我們需要一種更創(chuàng)新的方法來解決這個困擾我們已久的難題。怎樣提高自己的情商，與人更好相處？這里有一些關于總結的經(jīng)典范文，供大家參考和學習。
輿情風險預案篇一
為進一步健全完善我局突發(fā)網(wǎng)絡輿情工作機制，規(guī)范突發(fā)網(wǎng)絡輿情處置程序，提高網(wǎng)絡輿情工作時效，特制定本預案。
(一)局法規(guī)科負責全局網(wǎng)絡輿情工作的牽頭協(xié)調，負責網(wǎng)絡輿情信息的匯總、報送，負責網(wǎng)絡輿情監(jiān)控及評論員隊伍管理。
(二)局法規(guī)科負責“武侯人社局”(新浪和騰訊)微博輿情的監(jiān)控、收集、研判、處置、引導工作;局人才中心負責“武侯人才”(新浪和騰訊)微博輿情的監(jiān)控、收集、研判、處置、引導工作;各科室(單位)負責本科室(單位)業(yè)務范圍內網(wǎng)絡輿情的監(jiān)控、收集、研判、處置、引導工作;各qq工作群負責人負責本群輿情的監(jiān)控、收集、研判、處置、引導工作。
(三)局辦公室負責網(wǎng)絡輿情監(jiān)控及評論員隊伍建設，會同局法規(guī)科組織相關培訓。
(一)輿情監(jiān)測報告機制。各責任主體將監(jiān)控和收集到的網(wǎng)絡輿情信息實時報送局法規(guī)科;法規(guī)科匯總網(wǎng)絡輿情信息后實時以電話、短信方式報告局領導，由局領導牽頭視情組建輿情應對處置小組，決定是否向上級報告;法規(guī)科按照局領導指示督促各責任主體及時處置負面輿情，并動態(tài)跟蹤、實時匯報輿情處置情況。
(二)輿情研判預警機制。各責任主體應認真甄別收集到的輿情，對輿情最新動向和發(fā)展趨勢進行分析判斷，提出輿情工作措施;重大政策出臺、重要活動舉辦時，要分析判斷可能出現(xiàn)的負面輿情，擬制輿情預警應對方案，準備應答口徑，做到業(yè)務工作與輿論引導、輿情應對同步部署、同步推進、統(tǒng)籌兼顧。
(三)輿情應急處置機制。網(wǎng)絡上突發(fā)涉及人力資源社會保障的公共事件，或出現(xiàn)涉及人力資源社會保障的熱點、敏感、負面輿情時，各責任主體要嚴格按照局領導指示，及時組織局網(wǎng)絡輿情監(jiān)控及評論員開展網(wǎng)絡輿情評論，通過網(wǎng)絡跟帖評論、論壇發(fā)帖、撰寫博文、微博發(fā)布等形式，搶占先機，正面引導輿論走向。
(四)輿情外聯(lián)協(xié)調機制。各責任主體應加強與省人社廳、市人社局和區(qū)委宣傳部對口處室、對口單位的聯(lián)系，經(jīng)請示局領導同意后及時匯報，爭取省、市、區(qū)及相關領導對我局工作的了解和支持。
(一)增強主動性。人力資源社會保障網(wǎng)絡輿情工作關系民生，影響部門形象，全局干部職工要強化大局觀念、整體意識和協(xié)作精神，積極主動并富有前瞻性地自覺做好網(wǎng)絡輿情工作。
(二)提高時效性。各責任主體要切實增強網(wǎng)絡輿情工作敏感性，嚴格按照責任分工，不斷提高網(wǎng)絡輿情工作時效，不得遲報、謊報、瞞報、漏報輿情信息，不得應付、敷衍、拖沓、草率處置輿情。
輿情風險預案篇二
輿情風險評估制度辦法 為認真貫徹落實黨w（黨組）意識形態(tài)工作責任制和黨w（黨組）網(wǎng)絡意識形態(tài)工作責任制，推動輿情風險評估工作規(guī)范化、常態(tài)化、制度化，進一步明確評估原則、評估范圍、評估程序及責任追究，特制定本辦法。
一、評估工作目標。切實維護意識形態(tài)安全，牢牢掌握意識形態(tài)主導權，在黨w、政府重大事項實施前，重點圍繞可行性、民眾認可度、媒體關注度等方面，預判可能引發(fā)的公眾輿論炒作和可能引發(fā)群體性事件的負面輿情風險，采取風險防范與處置措施，切實從源頭上有效預防和減少重大事項實施過程中的輿情風險，進一步營造健康向上的輿論環(huán)境。
二、重大事項范圍。本辦法所稱重大事項是指事關人民群眾切身利益，牽涉面廣、影響較大，易引發(fā)輿論廣泛關注的重大決策、重大項目、重大會議、重大活動等。具體包括以下內容：
（一）重大決策。落實上級黨w、政府有關決策部署和各部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)即將出臺實施的決策。
（二）重大會議。各部門組織招商引資推介會、文化交流會、旅游推介會、業(yè)務培訓會等通過購買第三方服務組織在異地召開的參與人數(shù)在*人以上的會議。
（三）重大項目。各部門及鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）實施的重大投資項目。
（四）重大活動。各部門承辦或舉辦的各類活動。
（五）其他。涉及民族宗教、民俗事務、歷史遺留問題等涉及較大范圍人民群眾切身利益的事項，可能會引發(fā)輿情風險的事件等。
凡屬評估范圍內的事項，必須組織進行輿情風險評估，把輿情風險評估作為落實上級決策部署和工作開展實施的前置條件，做到“先調研、再決策，先評估、再實施”。
三、
評估重點。（一）是否在重大事項工作開展前通過上門動員宣傳、通過電視、報紙、政府門戶網(wǎng)站等方式開展前期宣傳解釋工作。
（二）是否有化解輿情不穩(wěn)定因素的對策措施和制定有相應的應急處置預案。
（三）是否存在可能引發(fā)社會負面輿論、網(wǎng)絡不穩(wěn)定事件誘發(fā)因素和惡意炒作等輿情風險點。
（四）是否設立有專門的組織領導機構和人員負責開展輿情信息搜集、分析和處置工作。
四、評估程序。（一）設立評估工作組。對確定需要評估的項目，責任主體應成立風險評估工作領導小組，牽頭組織有關專家和相關部門人員開展評估工作，領導小組組長由責任主體單位主要負責人擔任。
（二）制定評估方案。領導小組應全面了解掌握評估對象的基本情況，廣泛征求民眾對實施事項的意見、建議和主要訴求，在準確把握民眾所持有的社會態(tài)度基礎上，準確把握評估重點，制定評估方案，適時組織評估。
（三）開展分析評估。主要針對重大事項實施可能發(fā)生的不穩(wěn)定因素逐項進行分析預測，特別是對實施事項可能引發(fā)的矛盾沖突及所涉及的人員數(shù)量、范圍和激烈程度，以及可能帶來的負面輿論影響作出評估預測，作出總體評估結論，提出工作意見和建議。分析評估工作應在重大事項實施前*個工作日完成。
（四）形成評估報告。責任主體單位根據(jù)輿情風險評估工作領導小組評估作出的總體評估結論和意見建議，形成評估報告，完善應對措施，制定應急預案，在*個工作日內將評估結果及評估資料向縣w網(wǎng)信辦報備。
（五）跟蹤評估事項。對已經(jīng)評估付諸實施的重大事項，責任主體要全程對相關熱點話題做好信息跟蹤、搜集，對其進行傾向性與趨勢分析，及時發(fā)現(xiàn)和化解實施過程中遇到的矛盾和問題，積極引導輿論，確保實施事項順利推進。
五、責任追究。（一）各部門（單位）、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要將輿情風險評估作為落實意識形態(tài)和網(wǎng)絡意識形態(tài)工作責任制的重要內容。
（二）對應納入評估范圍的事項，未組織開展評估的，或評估結果嚴重失誤而引發(fā)輿論公眾壓力特別是重大負面輿情的，按照意識形態(tài)和網(wǎng)絡意識形態(tài)工作責任制有關規(guī)定進行責任追究。
（三）按照“分層分級、屬地管理”“誰主管、誰負責”“誰實施、誰評估”的原則，重大事項的組織實施單位是輿情風險評估的責任主體，單位主要負責人履行第一責任人責任，應負責重大事項實施前輿情風險評估工作的組織實施。
輿情風險管理自查報告
師德輿情快速反應制度
風險評估會議紀要
鎮(zhèn)重大事項社會穩(wěn)定風險評估制度
局黨風廉政建設制度辦法
輿情風險預案篇三
20__年x月x日，青島市教育局根據(jù)山東省關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作最新部署要求，現(xiàn)就進一步做好校外教育培訓機構(以下簡稱培訓機構)管理工作有關事項通知如下：
一、嚴禁培訓機構開展線下培訓活動。
普通中小學、幼兒園開學前，要嚴禁各類培訓機構開展任何形式的線下培訓活動，涉及與培訓機構有關的所有聚集性活動一律停止。
二、保障教職工合法權益。
認真落實《山東省人力資源和社會保障廳關于延遲省內企業(yè)復工的緊急通知》中“省內各類企業(yè)不早于2月9日24時前復工”的要求，切實保障培訓機構教職工生命安全和身體健康。
三、做好培訓計劃調整。
培訓機構線下課程培訓延遲至疫情結束后實施或開發(fā)線上同步教學課程，同時做好學生和家長的解釋工作，妥善處理好課程調整及退費等事宜。
四、強化培訓機構疫情防控措施。
培訓機構要嚴格執(zhí)行各級黨委、政府的防疫要求，全面摸排教職工狀況，按規(guī)定做好疫情防控工作預案，細化防控措施，抓好責任落實。
五、壓實監(jiān)管責任。
要深刻認識疫情防控工作的復雜性和嚴峻性，強化督導檢查，積極配合有關部門，加強疫情聯(lián)防聯(lián)控，形成有效的協(xié)同應對處置機制，快速果斷處置培訓機構出現(xiàn)的疫情。
輿情風險預案篇四
按照各級政府、公司統(tǒng)一安排，明確公司防控責任，嚴密組織部署，采取有力措施，確保公司疫情防控工作取得實效。
二、組織領導
為加強對公司新型冠狀病毒感染疫情防控工作組織領導，經(jīng)會議研究決定，成立公司疫情防控工作領導小組。
組長：
副組長：
成員：
領導小組下設辦公室，__任辦公室主任，具體負責協(xié)調公司新型冠狀病毒感染疫情防控日常事務。
三、工作措施
1、做好復工后在崗人員排查工作。重點排查本公司是否有從“一省八市”來上班的員工及其親屬，并及時上報政府部門和公司領導，并做好隔離。
對于目前排除出的從“一省八市”來公司的人員或與其有過接觸的員工，不管有沒有癥狀，單位和個人必須上報，做好居家隔離、醫(yī)學觀察14天，各部門要做好隔離人員后勤保障和監(jiān)督保衛(wèi)工作。對于出現(xiàn)發(fā)熱、干咳癥狀人員及時移交政府部門，交送指定醫(yī)院觀察，采取專業(yè)救治。
2、統(tǒng)一信息上報。每天上午11點前、下午3點前將疑似人員統(tǒng)計表(有發(fā)熱癥狀的、有密切接觸的、從“一省八市”回來的)報工業(yè)園管委會及鎮(zhèn)政府，做到寧可信其有，不可信其無，隨時發(fā)現(xiàn)，隨時上報，并由辦公室統(tǒng)一信息，統(tǒng)一上報，做好疫情防控資料管理工作，疫情值班電話__。
3、加強公司消毒防疫工作。辦公室負責紅外測溫儀、消毒液、口罩等防護用品儲備，在公司開展大面積消毒工作，對辦公樓、餐廳、浴室、公司大門等公共場所，以及人員集中區(qū)域進行全面消毒，各單位積極做好配合工作。
4、加強疫情防護知識宣傳。要加強疫情知識宣傳普及，要通過網(wǎng)站、微信、櫥窗、短信等途徑廣泛宣傳。保安人員攔卡設崗，執(zhí)勤人員要配備紅袖章，建立來往人員臺賬登記;并做好溫馨提示，將疫情防范措施張貼在員工出行醒目位置。各單位、各部門要教育員工正確認識疫情，科學防范疫情，做到不信謠、不傳謠。
5、積極做好疫情預防工作。取消各種大型集會和聚眾活動，關閉各類公共活動場館。勸導員工不走親訪友，不參與聚眾活動。
6、做好個人防護工作。做到勤洗手;家中每天至少開窗自然通風1小時;地面、門把手、桌椅、水龍頭用84消毒，碗筷、茶杯每天煮20分鐘或用消毒柜消毒;勤洗、曬衣服和被褥;保持房間清潔干凈;不吃生肉和野味;飲食要清淡，盡量少吃辛辣刺激性食物，多吃新鮮蔬菜和水果，多喝水，多吃含維生素a食物。
四、工作要求
1、提高認識，強化措施。各部門各單位要充分認識此項工作的政治性、嚴峻性，站在講政治的高度，本著對員工健康安全負責的態(tài)度，認真制定工作方案，落實專人負責，細化工作措施，確保各項工作落到實處。
2、迅速行動，落實責任。各部門、各單位要迅速行動起來，切實加強本部門本單位各類人員疫情信息摸底排查，采取網(wǎng)狀管理、聯(lián)防聯(lián)控、群防群控，層層落實責任，逐一摸底排查，確保在員工返礦之前完成排查工作，排查結果報公司調度室。
3、強化紀律，嚴格追責。各部門、各單位負責人以及春節(jié)期間帶班領導、值班人員要嚴格按照工作方案要求，認真落實各自職責，對在疫情防控期間脫崗、溜崗、延誤等失職行為，以及瞞報、漏報、遲報、工作不力的單位和個人，公司將進行嚴肅問責，追究主要負責人及相關人員的責任。
輿情風險預案篇五
為加強對公司的知識產(chǎn)權保護 快速有效的處置相關突發(fā)事件 做到準備到位應對有序 及時高效 輿情平穩(wěn)。結合公司實際情況 制定本預案。
2.1 應急指揮小組 設在總裁辦。
組長：
副組長：
成員：
2.2 工作職責
統(tǒng)一領導應急工作 決定應急預案的啟動和終止 對應急隊伍和資源進行調動第一時間向風險管理領導小組報告突發(fā)事件情況和尋求幫助 并負責突發(fā)侵權事件調查、處理和善后工作。
2.3 應急指揮部下設三個組
2.3.1 協(xié)調保障組 由王金良任組長 陳偉英、鐘宋元、徐麗萍為成員。
主要任務 與市區(qū)工商行政部門、市區(qū)科技局、市中級人民法院等知識產(chǎn)權相關部門之間的聯(lián)系 保障信息共享和案件移送渠道的暢通 配合組織跨部門、跨地區(qū)聯(lián)合執(zhí)法行動。同時 為應急行動和日常工作提供經(jīng)費、通信、交通等后勤保障。
2.3.2 現(xiàn)場處置組 由周杰任組長 施躍民、鄭海波為組員。
主要任務 根據(jù)應急指揮部的指令 第一時間趕赴現(xiàn)場 了解、掌握、報告情況
對知識產(chǎn)權案件按法定程序直接進行處理。
2.3.3 輿情綜合組 由殷永生任組長 張雪蓮、施躍民、田俊為組員。
主要任務 及時監(jiān)控、收集相關輿情 掌握突發(fā)事件的發(fā)生、發(fā)展動態(tài) 綜合向應急指揮部匯報。根據(jù)應急指揮部的要求 及時組織媒體 對突發(fā)事件的處理情況進行報告。必要時與市區(qū)委宣傳部輿情監(jiān)控部門報告相關情況尋求幫助 避免網(wǎng)絡輿情事態(tài)的惡化。
3.1 應急協(xié)調
應急單位要以保障現(xiàn)場處理順暢為原則 既保證現(xiàn)場處置人員、物資 也要協(xié)調相關部門、相關工作。應急指揮部在接到突發(fā)事件報告 決定啟動應急預案后協(xié)調保障組應及時為現(xiàn)場處置、輿情應急組提供車輛、執(zhí)法器材、經(jīng)費等后勤支持。
3.2 現(xiàn)場處置
現(xiàn)場處置要以依法、有效、及時解決糾紛、平息事件為原則 將突發(fā)事件的不良影響控制在最小范圍內。
3.2.1 應急指揮小組在接到突發(fā)事件報告 決定啟動應急預案后 現(xiàn)場處置組第一時間趕赴現(xiàn)場 會同街道及相關管理部門固定證據(jù)、控制秩序 將事件現(xiàn)場情況按專利、商標、版權分類后報風險管理領導小組。
3.2.2 現(xiàn)場處置組要及時向應急指揮小組匯報突發(fā)事件處理的進展情況 如遇現(xiàn)場不能解決的復雜情況 應在證據(jù)固定后 將當事人帶離現(xiàn)場 避免更大沖突,同時通過應急指揮小組加派處置力量。
3.2.3 現(xiàn)場處置完畢后 除第一時間向應急指揮小組匯報外 組長應將突發(fā)事件
的起因、現(xiàn)場處置情況及善后工作處理意見形成書面材料上報風險管理領導小組。
3.3 輿情應急
輿情應急主要堅持以正面導向、把握主動權、增強案件處理透明度、以疏代堵為
原則 注意發(fā)揮公司總裁辦企劃宣傳的應對作用。
3.3.1 應急指揮部在接到突發(fā)事件報告后 決定啟動應急預案 并指示輿情綜合組應急行動。
3.3.2 輿情綜合組對輿情進行初步分析后 將情況上報應急指揮小組3.3.3 應急指揮小組響應輿情 布置協(xié)調保障組、現(xiàn)場處置組開展有針對性的查處行動。
3.3.4 經(jīng)應急指揮小組同意 輿情綜合組形成新聞通稿 必要時并組織媒體報道3.3.5 輿情綜合組將輿情應急情況及時以書面形式報應急指揮小組。
應急指揮小組必須對知識產(chǎn)權風險應急事件以及該風險事件處理工作進行全面的總結 就風險事件總結應吸取的教訓 提出今后的防范措施、管理辦法和思路等 并形成書面材料。
輿情風險預案篇六
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和社交媒體平臺的興起，輿情風險成為企業(yè)和組織非常關注的問題。在這個信息爆炸的時代，輿情風險的控制和應對成為了一項必不可少的工作。本文將從輿情意識的重要性、輿情風險的性質、應對策略和案例分析四個方面，總結并分享我在輿情風險管理中的心得體會。
作為現(xiàn)代數(shù)字化社會的一員，我們每個人都應該具備輿情意識。了解和掌握輿情的走向成為了一個必備的能力。輿情意識是對外界輿論的敏感性和風險意識。首先，我們要學會及時關注各種輿情信息，不僅要了解個人姓名、公司品牌的傳播情況，還應了解行業(yè)動態(tài)和相關政策的變化。其次，要敏感于輿情的變化，能夠把握輿論的走向和趨勢，及時發(fā)現(xiàn)并應對問題。最后，要具備輿論分析的能力，能夠對輿情信息進行有效的篩選和辨別，理性判斷輿情的真實性和合理性。
輿情風險是指企業(yè)或組織在社會輿論場中受到的潛在威脅和不利影響。輿情風險的性質多變且復雜。首先，輿情風險具有不確定性。社會輿論的發(fā)展是難以預測的，輿情的變化也是常態(tài)。其次，輿情風險具有傳染性。一旦出現(xiàn)負面輿情，往往容易通過傳播擴散，從而造成更大的影響和損失。再次，輿情風險具有高度敏感性。社會公眾對于企業(yè)和組織的關注度越高，輿情風險的敏感性也就越高，一舉一動都會受到廣泛關注。最后，輿情風險對企業(yè)和組織的影響具有持久性。一旦輿情負面影響形成，其對企業(yè)和組織形象和聲譽的影響可能長期存在，甚至難以恢復。
在面對輿情風險時，企業(yè)和組織應該采取一系列的應對策略。首先，要建立起完善的輿情管理體系，明確責任和流程，及時處理輿情信息，減少負面影響。其次，要加強輿情監(jiān)測和預警機制，及時發(fā)現(xiàn)和掌握潛在的輿情風險，能夠做到“早知道、早預警、早處理”。再次，要加強輿情傳播的管理，掌握社交媒體的規(guī)則和特點，引導和激發(fā)正面輿情的傳播，減少負面影響的擴散。最后，要積極參與社會話題，及時回應公眾關切，增加正面影響力，樹立企業(yè)良好形象。
通過對幾個典型案例的分析，我們可以更好地理解和應對輿情風險。首先，著名企業(yè)蘋果公司的“臭味門”事件，導致了蘋果在供應鏈管理方面的信譽受損。這個事件提醒我們，在管理供應鏈時要更加注重環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展，以免給企業(yè)形象帶來負面影響。其次，麥當勞的“肉湯門”事件，通過輿情的監(jiān)測和快速回應，成功挽回了公眾對其產(chǎn)品的信任，也促使了企業(yè)在產(chǎn)品質量和安全方面的改進。最后，特斯拉的“自燃門”事件，通過全面公開事故調查結果和積極應對負面輿情，特斯拉成功守住了企業(yè)形象的底線。
綜上所述，輿情風險管理對于企業(yè)和組織來說，是一項重要且必不可少的工作。作為一個現(xiàn)代公民，我們也應該具備輿情意識，關注社會輿情，準確把握信息，理性對待輿論。只有通過輿情監(jiān)測、及時回應和有效應對，才能減少負面影響，保護企業(yè)和組織的聲譽和形象。
輿情風險預案篇七
為了協(xié)助相關部門維護社會和諧穩(wěn)定，維護人民群眾切身利益，維護社會法制尊嚴，樹立檢察機關良好形象，快速妥善處置涉檢網(wǎng)絡輿，結合實際情況，分享此網(wǎng)絡輿情監(jiān)測預案。
為做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早應對、早處置涉檢網(wǎng)絡輿情，即日起成立涉檢網(wǎng)絡輿情領導小組，組長由檢察長擔任，副組長由分管新聞宣傳的副檢察長擔任，各科室負責人為成員，各科室內勤為信息員，領導小組辦公室設在院辦公室，負責輿情匯總、分析和報告，各科室內勤負責本科室負責辦理的案件輿情的評估、預警、網(wǎng)絡搜索和輿情匯報。
室設在院辦公室，負責輿情匯總、分析和報告，各科室內勤負責本科室負責辦理的案件輿情的評估、預警、網(wǎng)絡搜索和輿情匯報。
對辦理的自偵、審查逮捕、審查起訴、明行檢查、控告申訴等各類案件全部納入辦案風險評估體系，辦案人員在辦理每起案件的同時，對案件是否存在可能帶來辦案安全事故、涉檢上訪、矛盾激化、網(wǎng)絡輿情等不穩(wěn)定因素進行風險評估，確定風險等級，并對達到一定風險等級的案件制定相應的風險處置措施。重點對可能引發(fā)涉檢上訪、激發(fā)社會矛盾等風險進行評估;對重大敏感案件、涉眾型案件，社會關注的案件，要重點進行社會穩(wěn)定風險評估等。對不同訴訟環(huán)節(jié)的重點案件給予關注。如在偵查環(huán)節(jié)確立“擬作不立案、撤銷案件”;在審查批捕環(huán)節(jié)，確立“擬作不批捕或被害人不服偵查機關不立案決定，檢察機關同意偵查機關不練的案件”;在審查起訴環(huán)節(jié)，確立“擬作不起訴、不予抗訴決定的案件”等為風險關鍵點。
對于重大決策部署的出臺、重大敏感案件的辦理、可能引起境內外關注的'突發(fā)涉檢輿情案件，應事先認真研究可能引發(fā)炒作的社會影響，預先進行風險評估分析，制定應對媒體炒作的宣傳預案和對外宣傳口徑，增強輿論引導工作的預見性。利用網(wǎng)絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)使其加強網(wǎng)上巡查，及時、全面地收集涉檢信息，圍繞各種傾向性、苗頭性、聚集性的輿情信息，密切跟蹤發(fā)展變化，預測走向趨勢，提出應對措施。建立完善的網(wǎng)絡輿情應對策略。
健全寫稿、審稿、投稿、網(wǎng)評、與媒體記者聯(lián)系機制，構建檢查新聞宣傳工作一盤棋格局。充分利用報刊、廣播、網(wǎng)絡、影視等多種傳播媒體，積極拓展宣傳渠道，協(xié)調調動新聞媒體力量，上下聯(lián)動，內外互動，形成合力，及時、準確、全面地宣傳檢察隊伍新風貌、檢查工作新業(yè)績和檢察改革新措施，樹立檢察機關良好形象，營造有利于檢察事業(yè)健康發(fā)展的輿論環(huán)境。
明確輿情應對和引導的每一個階段的責任人和相關責任，將輿情處置工作納入目標管理考核，全面推行責任追究和倒查制度。
輿情風險預案篇八
突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴重社會危害，需要采取應急處置措施予以應對的自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。以下是為大家整理的關于,歡迎大家前來參考查閱！
突發(fā)公共事件新聞是突發(fā)公共事件應急處置工作的重要組成部分，加強我縣應對突發(fā)公共事件新聞工作規(guī)范化、制度化建設，及時、準確有關信息，澄清事實，解疑釋惑，主動引導輿論，維護社會穩(wěn)定，最大程度地避免、縮小和消除突發(fā)公共事件造成的負面影響，為妥善處置突發(fā)公共事件營造良好的輿論環(huán)境。根據(jù)《國家突發(fā)公共事件新聞應急預案》結合我局實際制定本預案。
本預案適用于處置發(fā)生在我局內或與我局密切相關的各類自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等突發(fā)公共事件中的新聞和對外報道工作。
（1）加強領導，明確職責。突發(fā)公共事件新聞是突發(fā)公共事件處置工作的重要組成部分，應在縣委、政府的統(tǒng)一領導下，由縣委外宣辦、政府新聞辦會同負責事件處置的相關部門歸口管理。
（2）依法規(guī)范，加強引導。提高正確引導輿論的意識和工作水平，依據(jù)有關法律和行政法規(guī)，加強突發(fā)公共事件新聞工作的應急管理，使之規(guī)范化、制度化和法制化。進一步完善新聞制度，嚴格執(zhí)行新聞工作規(guī)程。嚴肅新聞工作紀律，對違反工作紀律，蓄意封鎖或隨意散布消息，造成重大消極影響和嚴重后果的，依紀、依法追究有關責任人的責任。
（3）及時主動，準確把握。事件發(fā)生后，力爭在第一時間準確、權威信息，穩(wěn)定公眾情緒，最大程度地避免或減少公眾猜測和可能引發(fā)社會不穩(wěn)定的因素，準確引導新聞媒體報道，掌握新聞輿論主動權。
（4）強化組織領導。成立新聞領導小組，各司其職控制頭發(fā)事件及重大輿情走向，以避免不必要的負面影響。領導小組下設辦公室，及時組織輿論引導和解疑釋惑、澄清事實、批駁謠言工作，及負責互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控、管理及網(wǎng)上輿論引導工作。
為切實加強我區(qū)鎮(zhèn)級黨委換屆工作中網(wǎng)絡輿情突發(fā)事件處理與換屆信息發(fā)布工作，最大限度地避免、縮小和消除因輿情突發(fā)事件造成的各種負面影響，掌握引導網(wǎng)絡輿情的主動權，及時、有效的處理網(wǎng)民的意見和建議，營造良好的換屆輿論環(huán)境，特制定本預案。
1、準確把握、快速反應。輿情事件發(fā)生后，力爭在第一時間發(fā)布準確、權威信息，穩(wěn)定公眾情緒，最大限度地避免或減少公眾猜測和新聞媒體的不準確報道，掌握新聞輿論的主動權。
2、加強引導、注重效果。提高正確引導輿論的意識和工作水平，使突發(fā)事件的新聞發(fā)布有利于區(qū)委工作大局，有利于維護人民群眾的切身利益，有利于社會穩(wěn)定和人心安定，有利于事件的妥善處置。
3、講究方法、提高效能。堅持輿情突發(fā)事件處置與宣傳同步啟動、同時落實，積極引導和應用好外來媒體，處置輿情突發(fā)事件的各級各部門密切配合新聞發(fā)布工作，確保以最短的時間、最快的速度，發(fā)布最新消息，正確引導輿論。
4、嚴格制度、明確職責。加強組織協(xié)調和歸口管理，健全制度，明確責任，嚴明紀律，嚴格獎懲。
輿情突發(fā)事件與信息發(fā)布應急處置實行聯(lián)席會議制度。區(qū)委辦、區(qū)紀委、區(qū)委組織部、區(qū)委宣傳部、區(qū)委政法委等單位為聯(lián)席會議成員單位，區(qū)委組織部為聯(lián)席會議牽頭單位。聯(lián)席會議下設辦公室，設在區(qū)委組織部。
聯(lián)席會議職責
1、根據(jù)輿情突發(fā)事件的發(fā)生發(fā)展啟動應急預案，決定各相關單位介入突發(fā)事件的處置。
2、審定輿情控制與信息發(fā)布方案，決定新聞發(fā)布的口徑、原則和內容，確定負責新聞發(fā)布、審定新聞發(fā)布稿和接受記者采訪的領導和相關部門負責人。
3、對輿情突發(fā)事件與信息發(fā)布應急處置過程中出現(xiàn)的新情況、新問題及時進行會商，提出解決方案及處置措施，確定相關部門單位進行處置。
4、依紀依法對當事人、責任人、責任單位提出處理和責任追究意見建議，并按有關程序交相關部門處理。
5、落實上級領導交辦的其他事項。
輿情應急，應堅持以正面導向為主，把握主動權，增強事件處理透明度，以疏代堵，注意發(fā)揮聯(lián)席會議的應對作用，具體程序為：
1、各單位密接注意網(wǎng)絡輿情動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時向區(qū)委組織部報告，由區(qū)委組織部對事件進行初步分析，根據(jù)事件嚴重程度決定是否召開聯(lián)席會議。
2、聯(lián)席會議接到區(qū)委組織部匯報后，召開應急會議，有針對性地布置處置工作，形成新聞通稿并組織媒體報道，必要時可設立新聞發(fā)布中心。
3、聯(lián)席會議將網(wǎng)絡輿情情況及時以書面形式上報區(qū)委，及時向區(qū)委上報事件有關信息，并與新聞媒體及時保持信息溝通。
4、做好突發(fā)公眾輿論事件的24小時全程處置工作的文字、聲像記錄工作。
對在輿情突發(fā)事件與信息發(fā)布應急處置工作中做出突出貢獻的單位或個人，要給予表揚。對違反工作紀律、蓄意封鎖或隨意散布消息、造成重大消極影響和嚴重后果的，依紀依法追究有關責任人的責任。對工作不力、玩忽職守，導致突發(fā)事件報道和輿論引導不利并造成重大消極影響和嚴重后果的，視情節(jié)輕重給予行政處罰，并追究領導者的責任;構成犯罪的，依法追究其刑事責任。
為了進一步提高我校網(wǎng)絡輿情應急處置水平，有效應對和快速化解網(wǎng)上輿論危機，支持積極向上的主流輿論占領各種網(wǎng)絡信息傳播載體，形成學校網(wǎng)絡輿情預警防范和監(jiān)測引導機制，根據(jù)《全國人民代表大會常務委員會關于維護互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》、《關于加強和改進互聯(lián)網(wǎng)管理工作的意見》，結合我校工作實際，特制定本預案。
一、適用范圍本預案適用于處置網(wǎng)絡上出現(xiàn)的對學校社會聲譽、教學秩序、事業(yè)發(fā)展有重大影響的信息，或對學校師生生活、工作、學習產(chǎn)生重大影響的相關信息等突發(fā)網(wǎng)絡輿論情況。
二、工作原則1.統(tǒng)一領導原則。將重大網(wǎng)絡輿情應對處置工作納入全校應急工作統(tǒng)籌安排，成立專門領導小組加強組織協(xié)調。
2.預防為主原則。學校各處室、年級組、教研組應做好網(wǎng)絡輿情突發(fā)的預防工作。
3.協(xié)同一致原則。各處室、年級組、教研組應充分發(fā)揮職能作用，密切配合，協(xié)同一致，處置好網(wǎng)絡輿情突發(fā)事件。
三、組織機構和保障1.東案小學網(wǎng)絡應急輿情處置工作領導小組組成：組長：王紅林副組長：陳東華成員：各科室負責人2.領導小組下設辦公室，全面負責日常工作及領導小組交辦的事宜。
四、處置程序及辦法（一）研判預警。學校信息處及其他處室對本?？赡芤l(fā)重大網(wǎng)絡輿情的突發(fā)事件、熱點敏感問題，要及時搜集掌握有關真實信息，做好應對處置準備，增強工作前瞻性和時效性。
（二）快速反應。學校處室發(fā)現(xiàn)重大網(wǎng)絡輿情后，要按照快速、暢通原則和逐級報告、雙重報告等要求，及時將情況報告學校網(wǎng)絡應急輿情處置工作領導小組，分管副校長、校長。同時立即啟動應急預案，組建專門工作組，召開碰頭會，制定并落實應急處置措施，快速及時內將事情原由、事實真相、事件處置情況等組織成匯報材料，并做到30分鐘內口頭匯報和90分鐘內書面匯報。如有必要，需將材料上報上級主管部門，及時溝通有關情況。
（三）分類處置。面對網(wǎng)絡媒體出現(xiàn)的突發(fā)重大網(wǎng)絡輿情，按照信息內容的不同，在嚴格執(zhí)行保密法律法規(guī)、新聞宣傳紀律等規(guī)定的基礎上，需按以下不同辦法分類處置：1、屬詢問、置疑、訴求類的，安排學校相關部門依法依規(guī)進行辦理、提出答復意見，經(jīng)學校主要領導和學校安全工作領導小組審定后統(tǒng)一回復；能當即回復的要當即回復，需要一段時間辦理后才能回復的，要在當日回復處理意見并告知回復處理結果具體時日。
2、屬對學校某一突發(fā)事件或社會熱點、敏感問題惡意傳播或炒作類的，要依法告知事實真相或事件處置情況；對于造成重大負面影響或嚴重損失及告知事實真相、事件處置情況后仍繼續(xù)惡意傳播或炒作的，商請執(zhí)紀執(zhí)法部門依紀依法查處。
3、屬捏造、歪曲或夸大事實，惡意攻擊、誹謗，煽動鬧事或涉嫌網(wǎng)上違法犯罪活動類的，要依法澄清事實真相，如屬于學校內部人員，以說服教育為主，情節(jié)惡劣者按學校相關校規(guī)校紀給予處罰，如屬于校外人員商請執(zhí)紀執(zhí)法部門依紀依法查處。
4、屬對推動學校改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作有重要積極意義類的，要積極采納建議并按要求予以回復。
（四）動態(tài)跟蹤。學校要落實專人對突發(fā)重大輿情及處置后的事態(tài)實行動態(tài)跟蹤，適時采取應對處置措施，堅決防止網(wǎng)絡輿情危機發(fā)生。
（五）總結評估。在網(wǎng)絡輿情被消除或趨于平穩(wěn)后，學校網(wǎng)絡應急輿情處置工作領導小組要根據(jù)輿情的發(fā)生、傳播和處置情況及時進行總結、梳理、反思，不斷健全完善工作機制，提高應對網(wǎng)絡媒體的能力。
五、后續(xù)工作（一）善后處置學校綜合治理領導小組指導做好突發(fā)事件的善后工作，盡快恢復正常的教育教學秩序，盡可能地減少損失和影響。
（二）總結分析學校綜合治理領導小組會同參與處置的相關部門（單位）對突發(fā)事件處置工作進行全面總結，吸取經(jīng)驗教訓，進一步修訂和完善預案。
對玩忽職守、造成嚴重損失的，要報公安機關依法給予責任人行政處分，違反法律的，依法追究法律責任。
為切實維護校園和諧穩(wěn)定，加強學校網(wǎng)絡文化建設與管理，最大限度地避免、減少和消除因網(wǎng)絡輿情造成的各種負面影響，營造良好的學校輿論環(huán)境，根據(jù)學校工作實際，特制定本預案。
1．準確把握、快速反應。網(wǎng)絡輿情事件發(fā)生后，力爭在第一時間發(fā)布準確、權威信息，穩(wěn)定公眾情緒，最大限度地避免或減少公眾猜測和新聞媒體的不準確報道，掌握新聞輿論的主動權。
2．加強引導、注重效果。提高正確引導輿論的意識和工作水平，使突發(fā)事件的新聞發(fā)布有利于學校工作大局，有利于維護全體師生的切身利益，有利于社會穩(wěn)定和人心安定，有利于事件的妥善處置。
3．講究方法、提高效能。堅持網(wǎng)絡輿情突發(fā)事件處置與新聞發(fā)布同時布置、同時落實，新聞發(fā)布依托主流強勢媒體、積極引導和應用好外來媒體，處置輿情突發(fā)事件的各行政部門密切配合新聞發(fā)布工作等行之有效的做法，確保以最短的時間、最快的速度，發(fā)布最新消息，正確引導輿論。
4．嚴格制度、明確職責。完善新聞發(fā)布制度，加強組織協(xié)調和歸口管理，健全制度，明確責任，嚴明紀律，嚴格獎懲。
1．加大學校網(wǎng)站建設力度，增強校園網(wǎng)的吸引力和感染力。配合上級部門做好網(wǎng)上正面宣傳，唱響主旋律，打好主動仗。
2.加強對校內網(wǎng)絡信息內容管理，對各部門采寫的信息，在部門負責人審核通過后，由各單位網(wǎng)絡信息員通過學校網(wǎng)絡信息處理平臺報送，黨總支進行文字審核，對涉密信息和重大信息還須同時報校保密辦、黨辦、校辦審核。
3.圍繞網(wǎng)上熱點問題，在師生訪問頻繁、關注度高的新聞網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站以及互動類網(wǎng)站等，撰寫正面評論文章；對涉及本校工作的網(wǎng)上不實言論，適時以論壇貼文的形式主動進行引導，消除負面影響。
4.圍繞學校改革發(fā)展的重點、難點問題以及重大突發(fā)事件，在校園網(wǎng)上主動導貼，積極跟貼，適時結貼。及時發(fā)布正面觀點，做好正面引導工作。
5.針對別有用心的造謠、歪曲和攻擊，開展理直氣壯的輿論斗爭，發(fā)表即時性評論，及時跟貼，批駁反面聲音，澄清事實，抵御負面言論的滲透和傳播。
一旦發(fā)生網(wǎng)絡輿情突發(fā)事件，學校應根據(jù)網(wǎng)絡輿情的發(fā)生發(fā)展啟動應急預案，決定各相關部門介入突發(fā)事件的處置。審定網(wǎng)絡輿情應對方案，決定新聞發(fā)布的口徑、原則和內容，確定負責新聞發(fā)布、審定新聞發(fā)布稿和接受記者采訪的領導和相關部門負責人。對網(wǎng)絡輿情處置過程中出現(xiàn)的新情況、新問題及時進行會商，提出解決方案及處置措施，確定相關部門進行處置。遵紀依法對當事人、責任人提出處理和責任追究意見建議，并按有關程序移交相關部門處理。具體應對機制如下：
1.建立網(wǎng)絡輿情監(jiān)控信息員機制。應確定政治素質好、責任心強、反映機敏、熟悉網(wǎng)絡的幾名教師擔任網(wǎng)絡輿情監(jiān)控信息員，對涉及我校的網(wǎng)絡輿情實行監(jiān)控和引導，特殊時期安排專人24小時監(jiān)控，加強網(wǎng)上輿情監(jiān)測和應對。重點加強對學生、家長關心、群眾關注的重點論壇的實時監(jiān)控，及時了解社情民意，監(jiān)測輿情發(fā)展動向。
2.建立快速報告機制。輿情監(jiān)控信息員發(fā)現(xiàn)有關學校的不良輿情信息后要立即向校級領導匯報，經(jīng)批準后，根據(jù)事件進展情況適時采取應對措施。
3.建立網(wǎng)絡輿情研判機制。要通過跟蹤分析，把握輿論發(fā)展走向，分析判斷突發(fā)及重大輿情的程度，提出合理化建議。校級領導和相關負責部門對匯總上報的事件進行初步分析，根據(jù)事件嚴重程度決定是否召開會議和向上級領導部門匯報。
4.建立快速查核機制。對網(wǎng)絡反映的情況，需要調查的，要迅速組織力量開展調查，與網(wǎng)絡搶時間，并注重周密謀劃，妥善處置、嚴控因處置不當造成不良后果。經(jīng)查證屬實，并構成違紀的，按照有關規(guī)定嚴肅查處；與事實不符或者出入較大的，及時予以澄清。對惡意造謠、干擾學校正常學習生活開展的，依法送交有關部門處理。
5.建立信息發(fā)布機制。加大在學校網(wǎng)站有關熱點事件的進展情況，完善新聞發(fā)布制度，形成權威、暢通的信息發(fā)布渠道。如發(fā)生輿情突發(fā)事件，校級領導同校辦及相關部門迅速擬定新聞發(fā)布內容和方案，經(jīng)領導小組審定后，按照統(tǒng)一的口徑，選擇合適的時機發(fā)布，并組織媒體進行報道，讓正面信息先聲奪人，為網(wǎng)民提供權威聲音，營造有利輿論。按照“及時、準確、公開、透明”的原則，不論是網(wǎng)絡輿情初步形成，還是網(wǎng)絡輿論已成熱點，都主動澄清事實真相，爭取網(wǎng)民理解支持。
6.建立輿論引導、疏導機制。搶占網(wǎng)絡制高點，主導輿論發(fā)展，堅持疏堵結合、以疏為主，在網(wǎng)上及時跟帖、發(fā)帖，運用網(wǎng)民易于接受的方式和語言引導網(wǎng)上熱點，努力掌握網(wǎng)上輿論的話語權；必要時邀請相關領導、新聞記者撰寫評論文章，進行專家解答，以權威的、專業(yè)的信息贏取網(wǎng)民的信任。
7.學校檔案要做好輿情突發(fā)事件的全程處置工作的文字材料、聲音、影像的記錄和保存保管工作。
為進一步加強突發(fā)公共事件奧情處置工作，正確引導、妥善處置突發(fā)公共事件輿情，最大程度地避免、縮小和消除因突發(fā)公共事件造成的各種負面影響，結合我校實際，特制定本預案。
(一)第一時間原則。突發(fā)事件發(fā)生后，做到第一時間監(jiān)測、收集、研判輿情發(fā)展走向，及時上報輿情動態(tài)，為應急處置提供第一手資料;在第一時間對外發(fā)布準確信息并慎報原因，情況較為復雜的輿情信息，在事態(tài)尚未清楚、但可能引起公眾評議猜測或隨意解讀時，根據(jù)具體調查情況，再作后續(xù)詳細發(fā)布，牢牢掌握信息發(fā)布的主動權、事件處理的輿論主導權。
(二)全局利益原則。在處置突發(fā)公共事件負面輿情信息時，堅持以維護黨委政府形象和社會大局穩(wěn)定為目標，把群眾利益、大局利益始終放在優(yōu)先位置。
(三)口徑一致原則。在對外信息發(fā)布中，做到步調統(tǒng)統(tǒng)一、口徑一致、權威發(fā)布，避免說法不一、自相矛盾，造成于已不利的后果。
(四)疏堵結合原則。注意把握對外信息發(fā)布的分寸和節(jié)奏，尊重事實，循序漸進，充分滿足公眾的知情權;正確引導和利用網(wǎng)絡傳媒，在公開透明發(fā)布信息的同時，及時刪除各類可能造成重大負面影響的謠傳信息。
(五)協(xié)作協(xié)調原則。充分發(fā)揮輿情處置工作領導小組團隊協(xié)作、上下溝通、左右協(xié)調的作用，牢牢把握正確的輿論導向，形成強大的工作合力。
二、組織體系及職責成立學校輿情處置工作領導小組，負責領導和指揮全校奧情處置工作。
(一)高級中學奧情處置工作領導小組成及職責組長:張立華
常務副組長:楊曉峰
副組長:劉祥極
成員:中層干部、班主任、科任教師、后勤人員。職責:(1)領導和指揮全校輿情處置工作;(2)根據(jù)輿情發(fā)生、發(fā)展、衍變情況，適時啟動本應急預案，召集各相關成員協(xié)同開展處置工作;(3)組織收集、跟蹤輿情信息，及時向應急指揮機構和有關部門通報情況;(4)通過學校班隊會及課間操適時適度發(fā)布真實消息，解疑釋惑、澄清事實、批駁謠言、引導輿論;(5)根據(jù)事件進展情況，及時向縣委縣政府匯報，并協(xié)調派出所等相關單位，共同做好突發(fā)公共事件的輿情處置工作。
根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《四川省突發(fā)事件總體應急預案》、《關于印發(fā)〈達州市涉及勞動保障方面群體事件應急預案〉的通知》等有關法律法規(guī)、規(guī)定要求，我校根據(jù)實際，建立網(wǎng)絡輿情應急預案。
網(wǎng)絡輿情是通過互聯(lián)網(wǎng)傳播的公眾對現(xiàn)實生活中某些熱點、焦點問題所持的有較強影響力、傾向性的言論和觀點，主要通過bbs論壇、博客、新聞跟貼、轉貼等實現(xiàn)并加以強化。由于互聯(lián)網(wǎng)具有虛擬性、隱蔽性、發(fā)散性、滲透性和隨意性等特點，越來越多的網(wǎng)民樂意通過這種渠道來表達觀點、傳播思想。當今，信息傳播與意見交互空前迅捷，網(wǎng)絡輿論的表達訴求也日益多元。如果引導不善，負面的網(wǎng)絡輿情將對社會公共安全形成較大威脅。加強對網(wǎng)絡輿論的及時監(jiān)測、有效引導，以及對網(wǎng)絡輿論危機的積極化解，有利于維護社會穩(wěn)定，為我縣經(jīng)濟社會跨越發(fā)展營造良好的網(wǎng)上輿論環(huán)境。按照“積極發(fā)展，加強管理，趨利避害，為我所用”的方針，強化事件的權威報道和快速反應能力，做好網(wǎng)上熱點敏感問題、突發(fā)事件的處理和輿論引導工作，爭取第一時間準確發(fā)布權威信息，有效引導網(wǎng)上輿論。
1、網(wǎng)絡輿情領導機構成立學校網(wǎng)絡輿情應急領導小組，在教科局統(tǒng)一領導下開展工作。
領導小組組長由學校黨支部書記、校長朱紅擔任，副組長由副校長吳應述擔任，成員由辦公室、政教團隊負責人員擔任。
2、網(wǎng)絡輿情應急領導小組工作職責組織有關部門人員集中辦公，統(tǒng)一對外口徑，確定對外發(fā)布內容，通過各種方式，有針對性地解疑釋惑、澄清事實、批駁謠言、引導輿論。
（一）網(wǎng)絡輿情檢測?
（二）網(wǎng)絡輿情預警??
2、密切關注事態(tài)發(fā)展，保持對事態(tài)的第一時間獲知權，加強監(jiān)測力度。??
（三）網(wǎng)絡輿情應對??
2、總結評估??網(wǎng)絡輿情應急處置結束后，應急領導小組聯(lián)合相關股室，對應急處置工作進行全面總結和評估。對參與應急處置工作的個人進行責任考評，表彰先進，追究因工作不力、玩忽職守造成嚴重后果的相關股室和個人的責任。針對應急處置工作中的成功經(jīng)驗以及暴露出來的問題，進一步修改完善有關工作方案。
輿情風險預案篇九
根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《四川省突發(fā)事件總體應急預案》、《關于印發(fā)〈達州市涉及勞動保障方面群體的事件應急預案〉的通知》等有關法律法規(guī)、規(guī)定要求，我校根據(jù)實際，建立網(wǎng)絡輿情應急預案。
網(wǎng)絡輿情是通過互聯(lián)網(wǎng)傳播的公眾對現(xiàn)實生活中某些熱點、焦點問題所持的有較強影響力、傾向性的言論和觀點，主要通過bbs論壇、博客、新聞跟貼、轉貼等實現(xiàn)并加以強化。由于互聯(lián)網(wǎng)具有虛擬性、隱蔽性、發(fā)散性、滲透性和隨意性等特點，越來越多的網(wǎng)民樂意通過這種渠道來表達觀點、傳播思想。當今，信息傳播與意見交互空前迅捷，網(wǎng)絡輿論的表達訴求也日益多元。如果引導不善，負面的網(wǎng)絡輿情將對社會公共安全形成較大威脅。加強對網(wǎng)絡輿論的及時監(jiān)測、有效引導，以及對網(wǎng)絡輿論危機的積極化解，有利于維護社會穩(wěn)定，為我縣經(jīng)濟社會跨越發(fā)展營造良好的網(wǎng)上輿論環(huán)境。按照“積極發(fā)展，加強管理，趨利避害，為我所用”的方針，強化事件的權威報道和快速反應能力，做好網(wǎng)上熱點敏感問題、突發(fā)事件的處理和輿論引導工作，爭取第一時間準確發(fā)布權威信息，有效引導網(wǎng)上輿論。
1、網(wǎng)絡輿情領導機構成立學校網(wǎng)絡輿情應急領導小組，在教科局統(tǒng)一領導下開展工作。
領導小組組長由學校黨支部書記、校長朱紅擔任，副組長由副校長吳應述擔任，成員由辦公室、政教團隊負責人員擔任。
2、網(wǎng)絡輿情應急領導小組工作職責組織有關部門人員集中辦公，統(tǒng)一對外口徑，確定對外發(fā)布內容，通過各種方式，有針對性地解疑釋惑、澄清事實、批駁謠言、引導輿論。
3、領導小組下設辦公室，辦公室設在團隊辦，負責網(wǎng)絡輿情的監(jiān)管、搜集、整理工作。
1、特別重大網(wǎng)絡輿情根據(jù)需要，經(jīng)應急領導小組組長向上級部門主要領導請示，應急領導小組具體負責開展應急工作。
2、重大或較大網(wǎng)絡輿情由應急領導小組領導，由信息股會同相關股室開展應急工作。
3、一般網(wǎng)絡輿情經(jīng)應急領導小組辦公室請示，由小組辦公室會同相關股室開展應急工作。
4、影響較小的網(wǎng)絡輿情由輿情內容涉及的相關股室在應急領導小組辦公室的指導下開展應急工作。
（一）網(wǎng)絡輿情檢測
1、日常監(jiān)測將網(wǎng)絡輿情監(jiān)測作為一項日常工作不間斷進行，隨時掌握網(wǎng)絡輿論的導向、特點和趨勢。一旦發(fā)現(xiàn)不利于社會穩(wěn)定的'負面輿情或重大的虛假輿情，及時反饋到有關部門，為有關部門提供社會輿情方面的決策支持。
2、突發(fā)事件監(jiān)測當發(fā)生群體性突發(fā)事件時，組織對網(wǎng)絡輿情進行24小時不間斷監(jiān)控，及時、全面掌握與該事件密切相關的各種信息，給決策者在較短時間內做出正確決策提供有力支撐。
（二）網(wǎng)絡輿情預警
1、制定危機預警方案，針對各種危機事件，制定比較詳盡的判斷標準和預警方案，以做到有所準備，一旦危機出現(xiàn)便有章可循、對癥下藥。
2、密切關注事態(tài)發(fā)展，保持對事態(tài)的第一時間獲知權，加強監(jiān)測力度。
3、及時傳遞和溝通信息，即與輿論危機涉及的相關部門保持緊密溝通，并建立和運用這種信息溝通機制。
（三）網(wǎng)絡輿情應對
1、針對網(wǎng)上出現(xiàn)虛假不實報道，及時上報采取措施，與刊登不實消息的相關網(wǎng)絡媒體進行溝通，積極主動消除不利消息。
2、針對突發(fā)事件產(chǎn)生的網(wǎng)絡輿情，及時匯集、整理、分析，及時與相關辦公室或部門會商解決對策，及時做好與相關網(wǎng)絡媒體溝通工作，在第一時間內發(fā)出學校聲音，有效引導輿論，最大限度縮小突發(fā)事件產(chǎn)生的不良影響。
1、善后工作網(wǎng)絡輿情應急處置結束后，應急小組辦公室和相關股室負責關注網(wǎng)絡上相關事件的輿情趨勢。
2、總結評估網(wǎng)絡輿情應急處置結束后，應急領導小組聯(lián)合相關股室，對應急處置工作進行全面總結和評估。對參與應急處置工作的個人進行責任考評，表彰先進，追究因工作不力、玩忽職守造成嚴重后果的相關股室和個人的責任。針對應急處置工作中的成功經(jīng)驗以及暴露出來的問題，進一步修改完善有關工作方案。
輿情風險預案篇十
春風吹，吹皺了如綠絲綢般的湖面，搖搖晃晃地照應著湖邊柔軟婀娜的柳枝;春風吹，吹開了枝頭的花蕾，轟轟烈烈地綻放出萬紫千紅的無限春光。
這個春天，因為疫情的原因，我們不能像以往去學校上課，而是放了一個長達四個月之久的“寒假”。雖說是假期期間，但其實就是一場賽跑，一場與時間的賽跑，一場自律上的比拼，讓你好好把握住寶貴的時間。不過嘴上總說自律，背地里還是難免耍些小心眼兒，看看那些歪歪扭扭的作業(yè)，看看那些背不熟練的課文，你是記在心里沒有說出來，但老師可都看在眼里。在運用多種辦法都反抗無效的時候，老師忍無可忍，終于開起了網(wǎng)課。
網(wǎng)課雖然沒有在教室里上課的效果好，但總比不上課要強。
我在老師眼里應該還算是個好學生吧，但上網(wǎng)課還是提心吊膽的。叫到我，很無奈;而叫不到，我心里已經(jīng)在竊喜了。我處于一種很猶豫的狀態(tài)，盼望老師叫到我，并大膽地展現(xiàn)自己;但又害怕問到不會的問題，在同學面前難堪。人人都喜歡夸獎的話語，我也不例外，而我又是一個非常愛要面子的人，老師邀請我連麥的時候我會有5秒鐘想過要逃避，因為逃避總要比面對現(xiàn)實簡單得多，但我沒這個勇氣。我真的很羨慕那些可以大膽表述自己想法的同學，但我真的做不到。其實我知道，當每個人說出“真的”這個詞時，就已經(jīng)單純地表明要去逃避現(xiàn)實了。
輿情風險預案篇十一
一、成立疫情防控領導組：
組長：
副組長：
成員：
二、疫點、疫區(qū)劃定：
一旦發(fā)生疫情、由動檢站人員立即在第一時間內趕到現(xiàn)場，經(jīng)觀察分析疫情情況，立即上報當?shù)卣涂h獸醫(yī)衛(wèi)生監(jiān)督管理部門，并由縣獸醫(yī)衛(wèi)生監(jiān)督管理部門劃定疫點、疫區(qū)。
三、采取緊急捕殺措施。
由鎮(zhèn)政府立即組織人員在疫區(qū)內進行全面捕殺已染疫情的畜禽，不留任何死角，不放過任何一只畜禽，宰殺過后進行全面消毒，銷毀深埋，作無害化處理。
四、禁止畜禽流通。
凡是在疫點，疫區(qū)內飼養(yǎng)的畜禽，嚴禁轉運，銷售點由工商行政部門在集貿進行巡查，一經(jīng)查出，給予嚴防處罰。
五、強制檢疫措施。
在集貿市場進行檢查的畜禽，及其產(chǎn)品必須嚴格實行檢疫檢驗制，經(jīng)檢驗合格，出具檢疫合格證明方可銷售，對進行檢驗的'動物及其產(chǎn)品必須實行報檢制度和消毒制度，對運載的動物用產(chǎn)品經(jīng)檢疫不合格的，實行強制銷毀。
六、密切做好預防、消毒、接種工作。
在發(fā)生疫情的疫點，疫區(qū)內以及過往的人和車輛實行強制消毒，對周邊未染疫的畜疫實行緊急接種，若凝似人畜共患的傳染病由防保所人員進行緊急接種。
輿情風險預案篇十二
為及時處置金融系統(tǒng)突發(fā)性支付風險，維護金融穩(wěn)定，保證金融各項改革順利進行，特制定本預案。
一、突發(fā)性支付風險的防范措施
（一）我支行要密切關注可能發(fā)生支付風險的誘因：
1、已發(fā)生的或可能發(fā)生的嚴重自然災害及類似“非碘”等公共衛(wèi)生事件；
2、可能引發(fā)突發(fā)性支付風險的各類謠言；
3、媒體對金融改革或其他方面的負面報道；
4、金融系統(tǒng)發(fā)生搶劫盜竊等重大刑事案件或高級管理人員畏罪潛逃；
5、其他金融機構發(fā)生擠兌、限兌或停兌的；
6、可能引發(fā)支付風險的其他信息。
（二）非現(xiàn)場監(jiān)測及預警
1、要根據(jù)非現(xiàn)場監(jiān)管數(shù)據(jù)及風險監(jiān)測臺帳，按日、旬、月、季定期測算農(nóng)村信用社資金狀況，重點分析儲蓄存款變化情況及原因、備付金變化情況、資產(chǎn)流動性等，從中發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生支付的苗頭，及時提醒告誡農(nóng)村信用社要加以警惕和防范。
2、根據(jù)《農(nóng)村信用社風險評價和預警指標體系》相關要求，定期對縣轄農(nóng)村信用社進行排查，確定可能發(fā)生支付風險的農(nóng)村信用社，列為重點關注對象，嚴密監(jiān)控，及時預警，并要求農(nóng)村信用社盡快落實各項防范和化解風險的對策措施。
3、對列為重點關注對象的信用社，要根據(jù)其支付風險狀況，立即派人進行現(xiàn)場檢查，并拿出針對性的整改意見。
（三）報告
1、接到聯(lián)社或信用社風險報告后2小時內報告上級，風險報告表在當日起逐日報送。
2、可根據(jù)風險處置情況，要求農(nóng)村信用社和各聯(lián)社增減報告內容和次數(shù)。
3、突發(fā)性風險報告中要包括以下內容：金融機構基本情況、風險基本情況，原因、時間、涉及信用社或分支機構數(shù)、各項存款和儲蓄存款的下降情況，已采取的和擬采取的措施、發(fā)展趨勢分析等。
二、處置程序
1、接到聯(lián)社或信用社的風險報告后，要立即責成縣聯(lián)社實施風險處置和同業(yè)救助方案，同時根據(jù)實際情況，進一步提出具體化解措施和對策，并監(jiān)督信用社實施。
2、要立即組成由行長帶隊、相關人員參加的專門監(jiān)管工作小組，進駐金融機構，直接履行監(jiān)管職責。
3、要牽頭，協(xié)調縣政府、銀監(jiān)辦、聯(lián)社等有關部門組成風險救助小組，商討給予財政資金支持等事宜。
4、督促金融機構及時提出動用存款準備金和緊急再貸款的申請，并協(xié)調盡快給予答復。
5、在處置風險過程中，要統(tǒng)一宣傳口徑。遇到新聞媒體采訪時，要由處置風險的主要負責人親自或指定人員答復。對于舉報投訴和反映情況的存款人要熱情接待，依法解釋，但不得作出“保證還款”等承諾。
6、對引發(fā)支付風險或處置風險過程中的違法違規(guī)行為，依法嚴肅查處。
輿情風險預案篇十三
為認真落實縣委關于加強意識形態(tài)工作的一系列部署，增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，加強網(wǎng)絡輿情處置工作的規(guī)范化、制度化建設，及時回應網(wǎng)民關切問題，有序化解網(wǎng)絡輿論危機，有效預防、縮小和消除網(wǎng)絡輿情造成的負面影響，切實維護社會和諧穩(wěn)定，特制定本預案。
本預案適用于各類敏感網(wǎng)絡輿情的處置工作。
1、快速反應，妥善處置。要第一時間發(fā)現(xiàn)、研判、處置網(wǎng)絡輿情。要堅持“雙處置”，即網(wǎng)下網(wǎng)上同步處置，網(wǎng)下治本、網(wǎng)上治標，積極解決自身存在的現(xiàn)實問題，積極妥善做好社會輿論層面的回應。要按照“三同步”的原則，切實做到事情應急與新聞應急同步部署、處置工作和對外發(fā)布同步研究、處置授權與發(fā)布授權同步安排。
2、分級響應，有序應對。根據(jù)網(wǎng)絡輿情可能造成社會影響的大小，針對不同等級的奧情，堅持分級應對的原則，?采取不同應對措施，提高效率，注重效果。
成立重大意識形態(tài)輿情事件應急處置工作領導小組(以下簡稱領導小組)，組成人員如下:
組??長:xx
副組長:xx
成員:各科室主要負責人
領導小組下設辦公室，辦公室主任由王加志同志兼任,具體負責網(wǎng)絡輿情的監(jiān)測、研判、提出處置建議。
(一)應對原則
1、黃金24小時法則。力爭第一時間發(fā)布新聞，贏得話語權。信息要真實透明，報道要統(tǒng)一開放，溝通要親民坦誠。
2、信息公開原則。新聞發(fā)言人要充分發(fā)揮媒體優(yōu)勢,根據(jù)網(wǎng)民的質疑和提出的問題，有節(jié)奏地拋出系統(tǒng)化的專業(yè)信息，不斷引導民眾輿論。
3、主動溝通原則。突發(fā)事件中，要主動組織與積極策劃新聞宣傳活動，邀請第三方媒體(地方電視臺、權威專業(yè)紙媒或網(wǎng)站等)及時發(fā)布信息，主動與民眾溝通并適時進行權威討論，通過釋疑贏得公眾信任。
(二)重要措施
1、啟動新聞發(fā)言人機制。新聞發(fā)言人應選擇熟悉媒體運作，具有豐富的公關宣傳經(jīng)驗的工作人員，在突發(fā)事件應對處置中，根據(jù)必要性，有計劃分階段地開展新聞發(fā)布會，或者聯(lián)系媒體接受專題采訪等方式主動回應。
2、培養(yǎng)和發(fā)揮意見領袖的輿論影響力。通過內部培養(yǎng)、外部挖掘，尋找懂業(yè)務、新聞素養(yǎng)高的專業(yè)媒體人士，作為領域內意見領袖。在突發(fā)事件應對中，由意見領袖在論壇、微博等輿論活躍地帶設置話題，發(fā)布專業(yè)、權威、客觀的評論性內容，引導負面情緒趨于平和與理性。
3、完善網(wǎng)絡輿情信息員制度。各科室配備一名輿情信息員，實時監(jiān)控輿論發(fā)展動向，負責輿情信息的采集上報工作。
4、適時利用第三方成員應對輿論震蕩。在網(wǎng)絡平臺設置議題后，可組織網(wǎng)絡水軍發(fā)布價值性評論、回帖，扭轉“一邊倒”的敵我情勢。
(三)具體方法
1、迅速調查核實，及時上報，積極溝通。迅速組織調查，核查事實，及時上報縣委黨政辦。同時，組織涉事各方加強內外部溝通。
2、適時跟貼回應。全面監(jiān)控以“網(wǎng)易、搜狐、新浪、搜狐、鳳凰網(wǎng)”為核心的商業(yè)門戶網(wǎng)站和以天涯論壇為首的全國和地方綜合性論壇，著重觀察負面輿論的發(fā)展動向，發(fā)現(xiàn)輿論發(fā)酵的苗頭，及時主動應對，由涉事主體迅速組織人員(意見領袖、網(wǎng)絡信息員、網(wǎng)絡水軍),統(tǒng)一口徑，以第三者身份更貼回應，放大正面聲音，稀釋負面影響。
3、快報事實，慎填原因，重報進展?？靾笫聦?，即在著重解決線下現(xiàn)實問題的同時，通過政務微博、政府網(wǎng)站、微信和手機報等渠道，第一時間告知事實。慎報原因，即不僅要基于嚴格、全面和深入的調查，還要注重原因公布的時間選擇，過早易引發(fā)群眾的不信任感，過晚會有“執(zhí)行不力”之嫌。重報進展，即通過上述“兩微一端”或第三方媒體介入，階段性公布調查和解決實況，助推輿論平復。
4、對不實貼文，即刻上報，對相關網(wǎng)站迅速采取有效惜施進行管控，消除負面影響。同時，可邀請主流媒體采訪，正面回應網(wǎng)民關切。
5、對誹謗、造謠等涉嫌違法違規(guī)信息，報請公安機關衣法處置。
6、主動設置議題。在領導小組的統(tǒng)一指導下，認真分析研判，緊扣網(wǎng)民關心的熱點、焦點問題，設置相關議題(著重選擇事實澄清、主體問責、權威觀點等話題范圍),組織網(wǎng)絡宣傳，化解網(wǎng)上疑慮，有序引導網(wǎng)絡輿論。
結合實際，整合資源，互動融合，靈活處置，有效化解輿情情危機。
（一）全面監(jiān)測
采取人工和技術相結合、網(wǎng)上與網(wǎng)下相結合的方式，對重點領域、重要人物、重大事件進行24小時檢測，確保第一時間發(fā)現(xiàn)輿情。
(二)研判預警
對發(fā)現(xiàn)的輿情，各涉事主體要迅速對輿情走勢、風險級別進行評估，及時報告黨政辦、上級業(yè)務部門和同級網(wǎng)信部門。特別重大輿情務必1小時內上報，重大輿情務必2小時內上報，較大和一般輿情酌情適時上報。
(三)分級處置
1、一般網(wǎng)絡輿情。指網(wǎng)民在網(wǎng)絡論壇/社區(qū)、微博、維權網(wǎng)站等平臺對某項政策或某類問題進行詢問、提出質疑、表達訴求，僅有少量圍觀的輿情(閱讀量、跟帖量、輿情總量等均在50篇/條),且未有主流媒體(電視、報刊)介入報道，評論量也是零星分布，由涉事主體及時解決網(wǎng)民訴求，回應網(wǎng)民關切。
發(fā)酵趨勢明顯的輿情。由涉事主體密切關注，及時調查核實，
及時跟帖回應，妥善處置。
3、重大網(wǎng)絡輿情。指涉及重點領域、重要節(jié)點、重要事件、重要人物的敏感信息迅速發(fā)酵，或有主流媒體(電視、報刊等)介入報道，可能造成重大影響的輿情。由派出所及時提請領導小組研究制定奧情處置方案，組織網(wǎng)上網(wǎng)下同時實施，及時有效化解網(wǎng)上危機。
4、特別重大網(wǎng)絡輿情。指突發(fā)事件引起的、嚴重影響社會穩(wěn)定、擾亂社會秩序、造成重大負面影響的輿情(安全生產(chǎn)過程中發(fā)生人員傷亡等)。在黨政辦統(tǒng)一協(xié)調下，分級響應，及時有效處置。
(四)輿論引導
按照“及時準確、公開透明、有序開放、有效管理、正確引導”和“攻防兼?zhèn)?、疏堵結合”的原則，主動設置議題，第一時間發(fā)布信息，認真回應質詢議題，適時進行權威評論、積極開展民意互動，根據(jù)輿論形勢、事件進展等情況，采取“新聞發(fā)布會”“背景說明會”“組織記者集體采訪或單獨采訪”“發(fā)布新聞公報、聲明”“利用電話、傳真、電子郵件答記者問詢”等形式，通過新聞發(fā)言人專業(yè)、快速、準確地引導網(wǎng)上輿論，減少和消除負面影響。
輿情風險預案篇十四
再一次被社會劇網(wǎng)絡體驗征服。短短的一個暖身活動后，果斷在前測環(huán)節(jié)“對此次網(wǎng)絡體驗團隊的舒適度和安全感” 測評中選擇了高分段—8分。23個曾為校友的熟悉的陌生人在林老師獨具魅力和特色的帶導下，很自然的就貼近了距離，敞開了心扉，感受著團隊的溫暖和安全。
精心制作的mv中，一句話、一個微笑、一個背影;一束光、一通電話、一縷晨光;一顆破土而出的春芽，一首主旋律的歌，道盡了疫情下，我們的職責、我們的職業(yè)所承受的辛酸苦辣、酸與甜。
角色飾演、情景演繹穿透了冰冷的網(wǎng)絡，將一個擁抱、一份釋懷、一份溫暖傳遞到了每個小組成員。
將暢想中的未來用笨拙但用心的筆觸畫出來、表達出來，讓小組的默契在空間中碰撞火花飾演一番，感恩遇見，把心打開那么的自然流暢。
被疫情麻木的心，活了，動了···感動中汲取滿滿的正能量，感恩中體味人間至味。
把心打開，心開就開心。
輿情風險預案篇十五
為進一步加強突發(fā)公共事件輿情處置工作，正確引導、妥善處置突發(fā)公共事件輿情，最大程度地避免、縮小和消除因突發(fā)公共事件造成的各種負面影響，結合我校實際，特制定本預案。
在第一時間對外發(fā)布準確信息并慎報原因，情況較為復雜的輿情信息，在事態(tài)尚未清楚、但可能引起公眾評議猜測或隨意解讀時，根據(jù)具體調查情況，再作后續(xù)詳細發(fā)布，牢牢掌握信息發(fā)布的主動權、事件處理的輿論主導權。
(二)全局利益原則。在處置突發(fā)公共事件負面輿情信息時，堅持以維護黨委政府形象和社會大局穩(wěn)定為目標，把群眾利益、大局利益始終放在優(yōu)先位置。
(三)口徑一致原則。在對外信息發(fā)布中，做到步調統(tǒng)一、口徑一致、權威發(fā)布，避免說法不一、自相矛盾，造成于己不利的后果。
正確引導和利用網(wǎng)絡傳媒，在公開透明發(fā)布信息的同時，及時刪除各類可能造成重大負面影響的謠傳信息。
(五)協(xié)作協(xié)調原則。充分發(fā)揮輿情處置工作領導小組團隊協(xié)作、上下溝通、左右協(xié)調的作用，牢牢把握正確的輿論導向，形成強大的工作合力。
成立微山縣馬坡鎮(zhèn)址坊小學突發(fā)公共事件輿情處置工作領導小組，負責領導和指揮全校突發(fā)公共事件輿情處置工作。
微山縣馬坡鎮(zhèn)址坊小學突發(fā)公共事件輿情處置工作領導小組組成及職責組長：
**x副組長：
**x 成員：各班班主任職責：
(1)領導和指揮全校各類突發(fā)公共事件輿情處置工作;
(一)信息與聯(lián)絡保障
建立健全信息網(wǎng)絡體系，指定信息聯(lián)絡員，確保信息暢通。
(二)財力和人力保障
為突發(fā)公共事件輿情處置工作提供必要的財力支持，負有輿情處置職責的相關小組要為處置工作提供相對固定的人力支持。
(三)宣傳與培訓保障
1.加強常識宣傳，提升信息捕捉、信息分析、信息研判、信息處置水平，最大限度消除因偽輿情泛濫、歪曲事實真相而造成形象受損、社會不穩(wěn)定等負面影響。
2.加強教職工培訓力度，舉辦培訓班，利用典型輿情處置案例，對干部職工進行教育培訓。
網(wǎng)絡輿情處置的五個步驟
網(wǎng)絡輿情應對及處置
輿情風險預案篇一
為進一步健全完善我局突發(fā)網(wǎng)絡輿情工作機制，規(guī)范突發(fā)網(wǎng)絡輿情處置程序，提高網(wǎng)絡輿情工作時效，特制定本預案。
(一)局法規(guī)科負責全局網(wǎng)絡輿情工作的牽頭協(xié)調，負責網(wǎng)絡輿情信息的匯總、報送，負責網(wǎng)絡輿情監(jiān)控及評論員隊伍管理。
(二)局法規(guī)科負責“武侯人社局”(新浪和騰訊)微博輿情的監(jiān)控、收集、研判、處置、引導工作;局人才中心負責“武侯人才”(新浪和騰訊)微博輿情的監(jiān)控、收集、研判、處置、引導工作;各科室(單位)負責本科室(單位)業(yè)務范圍內網(wǎng)絡輿情的監(jiān)控、收集、研判、處置、引導工作;各qq工作群負責人負責本群輿情的監(jiān)控、收集、研判、處置、引導工作。
(三)局辦公室負責網(wǎng)絡輿情監(jiān)控及評論員隊伍建設，會同局法規(guī)科組織相關培訓。
(一)輿情監(jiān)測報告機制。各責任主體將監(jiān)控和收集到的網(wǎng)絡輿情信息實時報送局法規(guī)科;法規(guī)科匯總網(wǎng)絡輿情信息后實時以電話、短信方式報告局領導，由局領導牽頭視情組建輿情應對處置小組，決定是否向上級報告;法規(guī)科按照局領導指示督促各責任主體及時處置負面輿情，并動態(tài)跟蹤、實時匯報輿情處置情況。
(二)輿情研判預警機制。各責任主體應認真甄別收集到的輿情，對輿情最新動向和發(fā)展趨勢進行分析判斷，提出輿情工作措施;重大政策出臺、重要活動舉辦時，要分析判斷可能出現(xiàn)的負面輿情，擬制輿情預警應對方案，準備應答口徑，做到業(yè)務工作與輿論引導、輿情應對同步部署、同步推進、統(tǒng)籌兼顧。
(三)輿情應急處置機制。網(wǎng)絡上突發(fā)涉及人力資源社會保障的公共事件，或出現(xiàn)涉及人力資源社會保障的熱點、敏感、負面輿情時，各責任主體要嚴格按照局領導指示，及時組織局網(wǎng)絡輿情監(jiān)控及評論員開展網(wǎng)絡輿情評論，通過網(wǎng)絡跟帖評論、論壇發(fā)帖、撰寫博文、微博發(fā)布等形式，搶占先機，正面引導輿論走向。
(四)輿情外聯(lián)協(xié)調機制。各責任主體應加強與省人社廳、市人社局和區(qū)委宣傳部對口處室、對口單位的聯(lián)系，經(jīng)請示局領導同意后及時匯報，爭取省、市、區(qū)及相關領導對我局工作的了解和支持。
(一)增強主動性。人力資源社會保障網(wǎng)絡輿情工作關系民生，影響部門形象，全局干部職工要強化大局觀念、整體意識和協(xié)作精神，積極主動并富有前瞻性地自覺做好網(wǎng)絡輿情工作。
(二)提高時效性。各責任主體要切實增強網(wǎng)絡輿情工作敏感性，嚴格按照責任分工，不斷提高網(wǎng)絡輿情工作時效，不得遲報、謊報、瞞報、漏報輿情信息，不得應付、敷衍、拖沓、草率處置輿情。
輿情風險預案篇二
輿情風險評估制度辦法 為認真貫徹落實黨w（黨組）意識形態(tài)工作責任制和黨w（黨組）網(wǎng)絡意識形態(tài)工作責任制，推動輿情風險評估工作規(guī)范化、常態(tài)化、制度化，進一步明確評估原則、評估范圍、評估程序及責任追究，特制定本辦法。
一、評估工作目標。切實維護意識形態(tài)安全，牢牢掌握意識形態(tài)主導權，在黨w、政府重大事項實施前，重點圍繞可行性、民眾認可度、媒體關注度等方面，預判可能引發(fā)的公眾輿論炒作和可能引發(fā)群體性事件的負面輿情風險，采取風險防范與處置措施，切實從源頭上有效預防和減少重大事項實施過程中的輿情風險，進一步營造健康向上的輿論環(huán)境。
二、重大事項范圍。本辦法所稱重大事項是指事關人民群眾切身利益，牽涉面廣、影響較大，易引發(fā)輿論廣泛關注的重大決策、重大項目、重大會議、重大活動等。具體包括以下內容：
（一）重大決策。落實上級黨w、政府有關決策部署和各部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)即將出臺實施的決策。
（二）重大會議。各部門組織招商引資推介會、文化交流會、旅游推介會、業(yè)務培訓會等通過購買第三方服務組織在異地召開的參與人數(shù)在*人以上的會議。
（三）重大項目。各部門及鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）實施的重大投資項目。
（四）重大活動。各部門承辦或舉辦的各類活動。
（五）其他。涉及民族宗教、民俗事務、歷史遺留問題等涉及較大范圍人民群眾切身利益的事項，可能會引發(fā)輿情風險的事件等。
凡屬評估范圍內的事項，必須組織進行輿情風險評估，把輿情風險評估作為落實上級決策部署和工作開展實施的前置條件，做到“先調研、再決策，先評估、再實施”。
三、
評估重點。（一）是否在重大事項工作開展前通過上門動員宣傳、通過電視、報紙、政府門戶網(wǎng)站等方式開展前期宣傳解釋工作。
（二）是否有化解輿情不穩(wěn)定因素的對策措施和制定有相應的應急處置預案。
（三）是否存在可能引發(fā)社會負面輿論、網(wǎng)絡不穩(wěn)定事件誘發(fā)因素和惡意炒作等輿情風險點。
（四）是否設立有專門的組織領導機構和人員負責開展輿情信息搜集、分析和處置工作。
四、評估程序。（一）設立評估工作組。對確定需要評估的項目，責任主體應成立風險評估工作領導小組，牽頭組織有關專家和相關部門人員開展評估工作，領導小組組長由責任主體單位主要負責人擔任。
（二）制定評估方案。領導小組應全面了解掌握評估對象的基本情況，廣泛征求民眾對實施事項的意見、建議和主要訴求，在準確把握民眾所持有的社會態(tài)度基礎上，準確把握評估重點，制定評估方案，適時組織評估。
（三）開展分析評估。主要針對重大事項實施可能發(fā)生的不穩(wěn)定因素逐項進行分析預測，特別是對實施事項可能引發(fā)的矛盾沖突及所涉及的人員數(shù)量、范圍和激烈程度，以及可能帶來的負面輿論影響作出評估預測，作出總體評估結論，提出工作意見和建議。分析評估工作應在重大事項實施前*個工作日完成。
（四）形成評估報告。責任主體單位根據(jù)輿情風險評估工作領導小組評估作出的總體評估結論和意見建議，形成評估報告，完善應對措施，制定應急預案，在*個工作日內將評估結果及評估資料向縣w網(wǎng)信辦報備。
（五）跟蹤評估事項。對已經(jīng)評估付諸實施的重大事項，責任主體要全程對相關熱點話題做好信息跟蹤、搜集，對其進行傾向性與趨勢分析，及時發(fā)現(xiàn)和化解實施過程中遇到的矛盾和問題，積極引導輿論，確保實施事項順利推進。
五、責任追究。（一）各部門（單位）、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要將輿情風險評估作為落實意識形態(tài)和網(wǎng)絡意識形態(tài)工作責任制的重要內容。
（二）對應納入評估范圍的事項，未組織開展評估的，或評估結果嚴重失誤而引發(fā)輿論公眾壓力特別是重大負面輿情的，按照意識形態(tài)和網(wǎng)絡意識形態(tài)工作責任制有關規(guī)定進行責任追究。
（三）按照“分層分級、屬地管理”“誰主管、誰負責”“誰實施、誰評估”的原則，重大事項的組織實施單位是輿情風險評估的責任主體，單位主要負責人履行第一責任人責任，應負責重大事項實施前輿情風險評估工作的組織實施。
輿情風險管理自查報告
師德輿情快速反應制度
風險評估會議紀要
鎮(zhèn)重大事項社會穩(wěn)定風險評估制度
局黨風廉政建設制度辦法
輿情風險預案篇三
20__年x月x日，青島市教育局根據(jù)山東省關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作最新部署要求，現(xiàn)就進一步做好校外教育培訓機構(以下簡稱培訓機構)管理工作有關事項通知如下：
一、嚴禁培訓機構開展線下培訓活動。
普通中小學、幼兒園開學前，要嚴禁各類培訓機構開展任何形式的線下培訓活動，涉及與培訓機構有關的所有聚集性活動一律停止。
二、保障教職工合法權益。
認真落實《山東省人力資源和社會保障廳關于延遲省內企業(yè)復工的緊急通知》中“省內各類企業(yè)不早于2月9日24時前復工”的要求，切實保障培訓機構教職工生命安全和身體健康。
三、做好培訓計劃調整。
培訓機構線下課程培訓延遲至疫情結束后實施或開發(fā)線上同步教學課程，同時做好學生和家長的解釋工作，妥善處理好課程調整及退費等事宜。
四、強化培訓機構疫情防控措施。
培訓機構要嚴格執(zhí)行各級黨委、政府的防疫要求，全面摸排教職工狀況，按規(guī)定做好疫情防控工作預案，細化防控措施，抓好責任落實。
五、壓實監(jiān)管責任。
要深刻認識疫情防控工作的復雜性和嚴峻性，強化督導檢查，積極配合有關部門，加強疫情聯(lián)防聯(lián)控，形成有效的協(xié)同應對處置機制，快速果斷處置培訓機構出現(xiàn)的疫情。
輿情風險預案篇四
按照各級政府、公司統(tǒng)一安排，明確公司防控責任，嚴密組織部署，采取有力措施，確保公司疫情防控工作取得實效。
二、組織領導
為加強對公司新型冠狀病毒感染疫情防控工作組織領導，經(jīng)會議研究決定，成立公司疫情防控工作領導小組。
組長：
副組長：
成員：
領導小組下設辦公室，__任辦公室主任，具體負責協(xié)調公司新型冠狀病毒感染疫情防控日常事務。
三、工作措施
1、做好復工后在崗人員排查工作。重點排查本公司是否有從“一省八市”來上班的員工及其親屬，并及時上報政府部門和公司領導，并做好隔離。
對于目前排除出的從“一省八市”來公司的人員或與其有過接觸的員工，不管有沒有癥狀，單位和個人必須上報，做好居家隔離、醫(yī)學觀察14天，各部門要做好隔離人員后勤保障和監(jiān)督保衛(wèi)工作。對于出現(xiàn)發(fā)熱、干咳癥狀人員及時移交政府部門，交送指定醫(yī)院觀察，采取專業(yè)救治。
2、統(tǒng)一信息上報。每天上午11點前、下午3點前將疑似人員統(tǒng)計表(有發(fā)熱癥狀的、有密切接觸的、從“一省八市”回來的)報工業(yè)園管委會及鎮(zhèn)政府，做到寧可信其有，不可信其無，隨時發(fā)現(xiàn)，隨時上報，并由辦公室統(tǒng)一信息，統(tǒng)一上報，做好疫情防控資料管理工作，疫情值班電話__。
3、加強公司消毒防疫工作。辦公室負責紅外測溫儀、消毒液、口罩等防護用品儲備，在公司開展大面積消毒工作，對辦公樓、餐廳、浴室、公司大門等公共場所，以及人員集中區(qū)域進行全面消毒，各單位積極做好配合工作。
4、加強疫情防護知識宣傳。要加強疫情知識宣傳普及，要通過網(wǎng)站、微信、櫥窗、短信等途徑廣泛宣傳。保安人員攔卡設崗，執(zhí)勤人員要配備紅袖章，建立來往人員臺賬登記;并做好溫馨提示，將疫情防范措施張貼在員工出行醒目位置。各單位、各部門要教育員工正確認識疫情，科學防范疫情，做到不信謠、不傳謠。
5、積極做好疫情預防工作。取消各種大型集會和聚眾活動，關閉各類公共活動場館。勸導員工不走親訪友，不參與聚眾活動。
6、做好個人防護工作。做到勤洗手;家中每天至少開窗自然通風1小時;地面、門把手、桌椅、水龍頭用84消毒，碗筷、茶杯每天煮20分鐘或用消毒柜消毒;勤洗、曬衣服和被褥;保持房間清潔干凈;不吃生肉和野味;飲食要清淡，盡量少吃辛辣刺激性食物，多吃新鮮蔬菜和水果，多喝水，多吃含維生素a食物。
四、工作要求
1、提高認識，強化措施。各部門各單位要充分認識此項工作的政治性、嚴峻性，站在講政治的高度，本著對員工健康安全負責的態(tài)度，認真制定工作方案，落實專人負責，細化工作措施，確保各項工作落到實處。
2、迅速行動，落實責任。各部門、各單位要迅速行動起來，切實加強本部門本單位各類人員疫情信息摸底排查，采取網(wǎng)狀管理、聯(lián)防聯(lián)控、群防群控，層層落實責任，逐一摸底排查，確保在員工返礦之前完成排查工作，排查結果報公司調度室。
3、強化紀律，嚴格追責。各部門、各單位負責人以及春節(jié)期間帶班領導、值班人員要嚴格按照工作方案要求，認真落實各自職責，對在疫情防控期間脫崗、溜崗、延誤等失職行為，以及瞞報、漏報、遲報、工作不力的單位和個人，公司將進行嚴肅問責，追究主要負責人及相關人員的責任。
輿情風險預案篇五
為加強對公司的知識產(chǎn)權保護 快速有效的處置相關突發(fā)事件 做到準備到位應對有序 及時高效 輿情平穩(wěn)。結合公司實際情況 制定本預案。
2.1 應急指揮小組 設在總裁辦。
組長：
副組長：
成員：
2.2 工作職責
統(tǒng)一領導應急工作 決定應急預案的啟動和終止 對應急隊伍和資源進行調動第一時間向風險管理領導小組報告突發(fā)事件情況和尋求幫助 并負責突發(fā)侵權事件調查、處理和善后工作。
2.3 應急指揮部下設三個組
2.3.1 協(xié)調保障組 由王金良任組長 陳偉英、鐘宋元、徐麗萍為成員。
主要任務 與市區(qū)工商行政部門、市區(qū)科技局、市中級人民法院等知識產(chǎn)權相關部門之間的聯(lián)系 保障信息共享和案件移送渠道的暢通 配合組織跨部門、跨地區(qū)聯(lián)合執(zhí)法行動。同時 為應急行動和日常工作提供經(jīng)費、通信、交通等后勤保障。
2.3.2 現(xiàn)場處置組 由周杰任組長 施躍民、鄭海波為組員。
主要任務 根據(jù)應急指揮部的指令 第一時間趕赴現(xiàn)場 了解、掌握、報告情況
對知識產(chǎn)權案件按法定程序直接進行處理。
2.3.3 輿情綜合組 由殷永生任組長 張雪蓮、施躍民、田俊為組員。
主要任務 及時監(jiān)控、收集相關輿情 掌握突發(fā)事件的發(fā)生、發(fā)展動態(tài) 綜合向應急指揮部匯報。根據(jù)應急指揮部的要求 及時組織媒體 對突發(fā)事件的處理情況進行報告。必要時與市區(qū)委宣傳部輿情監(jiān)控部門報告相關情況尋求幫助 避免網(wǎng)絡輿情事態(tài)的惡化。
3.1 應急協(xié)調
應急單位要以保障現(xiàn)場處理順暢為原則 既保證現(xiàn)場處置人員、物資 也要協(xié)調相關部門、相關工作。應急指揮部在接到突發(fā)事件報告 決定啟動應急預案后協(xié)調保障組應及時為現(xiàn)場處置、輿情應急組提供車輛、執(zhí)法器材、經(jīng)費等后勤支持。
3.2 現(xiàn)場處置
現(xiàn)場處置要以依法、有效、及時解決糾紛、平息事件為原則 將突發(fā)事件的不良影響控制在最小范圍內。
3.2.1 應急指揮小組在接到突發(fā)事件報告 決定啟動應急預案后 現(xiàn)場處置組第一時間趕赴現(xiàn)場 會同街道及相關管理部門固定證據(jù)、控制秩序 將事件現(xiàn)場情況按專利、商標、版權分類后報風險管理領導小組。
3.2.2 現(xiàn)場處置組要及時向應急指揮小組匯報突發(fā)事件處理的進展情況 如遇現(xiàn)場不能解決的復雜情況 應在證據(jù)固定后 將當事人帶離現(xiàn)場 避免更大沖突,同時通過應急指揮小組加派處置力量。
3.2.3 現(xiàn)場處置完畢后 除第一時間向應急指揮小組匯報外 組長應將突發(fā)事件
的起因、現(xiàn)場處置情況及善后工作處理意見形成書面材料上報風險管理領導小組。
3.3 輿情應急
輿情應急主要堅持以正面導向、把握主動權、增強案件處理透明度、以疏代堵為
原則 注意發(fā)揮公司總裁辦企劃宣傳的應對作用。
3.3.1 應急指揮部在接到突發(fā)事件報告后 決定啟動應急預案 并指示輿情綜合組應急行動。
3.3.2 輿情綜合組對輿情進行初步分析后 將情況上報應急指揮小組3.3.3 應急指揮小組響應輿情 布置協(xié)調保障組、現(xiàn)場處置組開展有針對性的查處行動。
3.3.4 經(jīng)應急指揮小組同意 輿情綜合組形成新聞通稿 必要時并組織媒體報道3.3.5 輿情綜合組將輿情應急情況及時以書面形式報應急指揮小組。
應急指揮小組必須對知識產(chǎn)權風險應急事件以及該風險事件處理工作進行全面的總結 就風險事件總結應吸取的教訓 提出今后的防范措施、管理辦法和思路等 并形成書面材料。
輿情風險預案篇六
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和社交媒體平臺的興起，輿情風險成為企業(yè)和組織非常關注的問題。在這個信息爆炸的時代，輿情風險的控制和應對成為了一項必不可少的工作。本文將從輿情意識的重要性、輿情風險的性質、應對策略和案例分析四個方面，總結并分享我在輿情風險管理中的心得體會。
作為現(xiàn)代數(shù)字化社會的一員，我們每個人都應該具備輿情意識。了解和掌握輿情的走向成為了一個必備的能力。輿情意識是對外界輿論的敏感性和風險意識。首先，我們要學會及時關注各種輿情信息，不僅要了解個人姓名、公司品牌的傳播情況，還應了解行業(yè)動態(tài)和相關政策的變化。其次，要敏感于輿情的變化，能夠把握輿論的走向和趨勢，及時發(fā)現(xiàn)并應對問題。最后，要具備輿論分析的能力，能夠對輿情信息進行有效的篩選和辨別，理性判斷輿情的真實性和合理性。
輿情風險是指企業(yè)或組織在社會輿論場中受到的潛在威脅和不利影響。輿情風險的性質多變且復雜。首先，輿情風險具有不確定性。社會輿論的發(fā)展是難以預測的，輿情的變化也是常態(tài)。其次，輿情風險具有傳染性。一旦出現(xiàn)負面輿情，往往容易通過傳播擴散，從而造成更大的影響和損失。再次，輿情風險具有高度敏感性。社會公眾對于企業(yè)和組織的關注度越高，輿情風險的敏感性也就越高，一舉一動都會受到廣泛關注。最后，輿情風險對企業(yè)和組織的影響具有持久性。一旦輿情負面影響形成，其對企業(yè)和組織形象和聲譽的影響可能長期存在，甚至難以恢復。
在面對輿情風險時，企業(yè)和組織應該采取一系列的應對策略。首先，要建立起完善的輿情管理體系，明確責任和流程，及時處理輿情信息，減少負面影響。其次，要加強輿情監(jiān)測和預警機制，及時發(fā)現(xiàn)和掌握潛在的輿情風險，能夠做到“早知道、早預警、早處理”。再次，要加強輿情傳播的管理，掌握社交媒體的規(guī)則和特點，引導和激發(fā)正面輿情的傳播，減少負面影響的擴散。最后，要積極參與社會話題，及時回應公眾關切，增加正面影響力，樹立企業(yè)良好形象。
通過對幾個典型案例的分析，我們可以更好地理解和應對輿情風險。首先，著名企業(yè)蘋果公司的“臭味門”事件，導致了蘋果在供應鏈管理方面的信譽受損。這個事件提醒我們，在管理供應鏈時要更加注重環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展，以免給企業(yè)形象帶來負面影響。其次，麥當勞的“肉湯門”事件，通過輿情的監(jiān)測和快速回應，成功挽回了公眾對其產(chǎn)品的信任，也促使了企業(yè)在產(chǎn)品質量和安全方面的改進。最后，特斯拉的“自燃門”事件，通過全面公開事故調查結果和積極應對負面輿情，特斯拉成功守住了企業(yè)形象的底線。
綜上所述，輿情風險管理對于企業(yè)和組織來說，是一項重要且必不可少的工作。作為一個現(xiàn)代公民，我們也應該具備輿情意識，關注社會輿情，準確把握信息，理性對待輿論。只有通過輿情監(jiān)測、及時回應和有效應對，才能減少負面影響，保護企業(yè)和組織的聲譽和形象。
輿情風險預案篇七
為了協(xié)助相關部門維護社會和諧穩(wěn)定，維護人民群眾切身利益，維護社會法制尊嚴，樹立檢察機關良好形象，快速妥善處置涉檢網(wǎng)絡輿，結合實際情況，分享此網(wǎng)絡輿情監(jiān)測預案。
為做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早應對、早處置涉檢網(wǎng)絡輿情，即日起成立涉檢網(wǎng)絡輿情領導小組，組長由檢察長擔任，副組長由分管新聞宣傳的副檢察長擔任，各科室負責人為成員，各科室內勤為信息員，領導小組辦公室設在院辦公室，負責輿情匯總、分析和報告，各科室內勤負責本科室負責辦理的案件輿情的評估、預警、網(wǎng)絡搜索和輿情匯報。
室設在院辦公室，負責輿情匯總、分析和報告，各科室內勤負責本科室負責辦理的案件輿情的評估、預警、網(wǎng)絡搜索和輿情匯報。
對辦理的自偵、審查逮捕、審查起訴、明行檢查、控告申訴等各類案件全部納入辦案風險評估體系，辦案人員在辦理每起案件的同時，對案件是否存在可能帶來辦案安全事故、涉檢上訪、矛盾激化、網(wǎng)絡輿情等不穩(wěn)定因素進行風險評估，確定風險等級，并對達到一定風險等級的案件制定相應的風險處置措施。重點對可能引發(fā)涉檢上訪、激發(fā)社會矛盾等風險進行評估;對重大敏感案件、涉眾型案件，社會關注的案件，要重點進行社會穩(wěn)定風險評估等。對不同訴訟環(huán)節(jié)的重點案件給予關注。如在偵查環(huán)節(jié)確立“擬作不立案、撤銷案件”;在審查批捕環(huán)節(jié)，確立“擬作不批捕或被害人不服偵查機關不立案決定，檢察機關同意偵查機關不練的案件”;在審查起訴環(huán)節(jié)，確立“擬作不起訴、不予抗訴決定的案件”等為風險關鍵點。
對于重大決策部署的出臺、重大敏感案件的辦理、可能引起境內外關注的'突發(fā)涉檢輿情案件，應事先認真研究可能引發(fā)炒作的社會影響，預先進行風險評估分析，制定應對媒體炒作的宣傳預案和對外宣傳口徑，增強輿論引導工作的預見性。利用網(wǎng)絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)使其加強網(wǎng)上巡查，及時、全面地收集涉檢信息，圍繞各種傾向性、苗頭性、聚集性的輿情信息，密切跟蹤發(fā)展變化，預測走向趨勢，提出應對措施。建立完善的網(wǎng)絡輿情應對策略。
健全寫稿、審稿、投稿、網(wǎng)評、與媒體記者聯(lián)系機制，構建檢查新聞宣傳工作一盤棋格局。充分利用報刊、廣播、網(wǎng)絡、影視等多種傳播媒體，積極拓展宣傳渠道，協(xié)調調動新聞媒體力量，上下聯(lián)動，內外互動，形成合力，及時、準確、全面地宣傳檢察隊伍新風貌、檢查工作新業(yè)績和檢察改革新措施，樹立檢察機關良好形象，營造有利于檢察事業(yè)健康發(fā)展的輿論環(huán)境。
明確輿情應對和引導的每一個階段的責任人和相關責任，將輿情處置工作納入目標管理考核，全面推行責任追究和倒查制度。
輿情風險預案篇八
突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴重社會危害，需要采取應急處置措施予以應對的自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。以下是為大家整理的關于,歡迎大家前來參考查閱！
突發(fā)公共事件新聞是突發(fā)公共事件應急處置工作的重要組成部分，加強我縣應對突發(fā)公共事件新聞工作規(guī)范化、制度化建設，及時、準確有關信息，澄清事實，解疑釋惑，主動引導輿論，維護社會穩(wěn)定，最大程度地避免、縮小和消除突發(fā)公共事件造成的負面影響，為妥善處置突發(fā)公共事件營造良好的輿論環(huán)境。根據(jù)《國家突發(fā)公共事件新聞應急預案》結合我局實際制定本預案。
本預案適用于處置發(fā)生在我局內或與我局密切相關的各類自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等突發(fā)公共事件中的新聞和對外報道工作。
（1）加強領導，明確職責。突發(fā)公共事件新聞是突發(fā)公共事件處置工作的重要組成部分，應在縣委、政府的統(tǒng)一領導下，由縣委外宣辦、政府新聞辦會同負責事件處置的相關部門歸口管理。
（2）依法規(guī)范，加強引導。提高正確引導輿論的意識和工作水平，依據(jù)有關法律和行政法規(guī)，加強突發(fā)公共事件新聞工作的應急管理，使之規(guī)范化、制度化和法制化。進一步完善新聞制度，嚴格執(zhí)行新聞工作規(guī)程。嚴肅新聞工作紀律，對違反工作紀律，蓄意封鎖或隨意散布消息，造成重大消極影響和嚴重后果的，依紀、依法追究有關責任人的責任。
（3）及時主動，準確把握。事件發(fā)生后，力爭在第一時間準確、權威信息，穩(wěn)定公眾情緒，最大程度地避免或減少公眾猜測和可能引發(fā)社會不穩(wěn)定的因素，準確引導新聞媒體報道，掌握新聞輿論主動權。
（4）強化組織領導。成立新聞領導小組，各司其職控制頭發(fā)事件及重大輿情走向，以避免不必要的負面影響。領導小組下設辦公室，及時組織輿論引導和解疑釋惑、澄清事實、批駁謠言工作，及負責互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控、管理及網(wǎng)上輿論引導工作。
為切實加強我區(qū)鎮(zhèn)級黨委換屆工作中網(wǎng)絡輿情突發(fā)事件處理與換屆信息發(fā)布工作，最大限度地避免、縮小和消除因輿情突發(fā)事件造成的各種負面影響，掌握引導網(wǎng)絡輿情的主動權，及時、有效的處理網(wǎng)民的意見和建議，營造良好的換屆輿論環(huán)境，特制定本預案。
1、準確把握、快速反應。輿情事件發(fā)生后，力爭在第一時間發(fā)布準確、權威信息，穩(wěn)定公眾情緒，最大限度地避免或減少公眾猜測和新聞媒體的不準確報道，掌握新聞輿論的主動權。
2、加強引導、注重效果。提高正確引導輿論的意識和工作水平，使突發(fā)事件的新聞發(fā)布有利于區(qū)委工作大局，有利于維護人民群眾的切身利益，有利于社會穩(wěn)定和人心安定，有利于事件的妥善處置。
3、講究方法、提高效能。堅持輿情突發(fā)事件處置與宣傳同步啟動、同時落實，積極引導和應用好外來媒體，處置輿情突發(fā)事件的各級各部門密切配合新聞發(fā)布工作，確保以最短的時間、最快的速度，發(fā)布最新消息，正確引導輿論。
4、嚴格制度、明確職責。加強組織協(xié)調和歸口管理，健全制度，明確責任，嚴明紀律，嚴格獎懲。
輿情突發(fā)事件與信息發(fā)布應急處置實行聯(lián)席會議制度。區(qū)委辦、區(qū)紀委、區(qū)委組織部、區(qū)委宣傳部、區(qū)委政法委等單位為聯(lián)席會議成員單位，區(qū)委組織部為聯(lián)席會議牽頭單位。聯(lián)席會議下設辦公室，設在區(qū)委組織部。
聯(lián)席會議職責
1、根據(jù)輿情突發(fā)事件的發(fā)生發(fā)展啟動應急預案，決定各相關單位介入突發(fā)事件的處置。
2、審定輿情控制與信息發(fā)布方案，決定新聞發(fā)布的口徑、原則和內容，確定負責新聞發(fā)布、審定新聞發(fā)布稿和接受記者采訪的領導和相關部門負責人。
3、對輿情突發(fā)事件與信息發(fā)布應急處置過程中出現(xiàn)的新情況、新問題及時進行會商，提出解決方案及處置措施，確定相關部門單位進行處置。
4、依紀依法對當事人、責任人、責任單位提出處理和責任追究意見建議，并按有關程序交相關部門處理。
5、落實上級領導交辦的其他事項。
輿情應急，應堅持以正面導向為主，把握主動權，增強事件處理透明度，以疏代堵，注意發(fā)揮聯(lián)席會議的應對作用，具體程序為：
1、各單位密接注意網(wǎng)絡輿情動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時向區(qū)委組織部報告，由區(qū)委組織部對事件進行初步分析，根據(jù)事件嚴重程度決定是否召開聯(lián)席會議。
2、聯(lián)席會議接到區(qū)委組織部匯報后，召開應急會議，有針對性地布置處置工作，形成新聞通稿并組織媒體報道，必要時可設立新聞發(fā)布中心。
3、聯(lián)席會議將網(wǎng)絡輿情情況及時以書面形式上報區(qū)委，及時向區(qū)委上報事件有關信息，并與新聞媒體及時保持信息溝通。
4、做好突發(fā)公眾輿論事件的24小時全程處置工作的文字、聲像記錄工作。
對在輿情突發(fā)事件與信息發(fā)布應急處置工作中做出突出貢獻的單位或個人，要給予表揚。對違反工作紀律、蓄意封鎖或隨意散布消息、造成重大消極影響和嚴重后果的，依紀依法追究有關責任人的責任。對工作不力、玩忽職守，導致突發(fā)事件報道和輿論引導不利并造成重大消極影響和嚴重后果的，視情節(jié)輕重給予行政處罰，并追究領導者的責任;構成犯罪的，依法追究其刑事責任。
為了進一步提高我校網(wǎng)絡輿情應急處置水平，有效應對和快速化解網(wǎng)上輿論危機，支持積極向上的主流輿論占領各種網(wǎng)絡信息傳播載體，形成學校網(wǎng)絡輿情預警防范和監(jiān)測引導機制，根據(jù)《全國人民代表大會常務委員會關于維護互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》、《關于加強和改進互聯(lián)網(wǎng)管理工作的意見》，結合我校工作實際，特制定本預案。
一、適用范圍本預案適用于處置網(wǎng)絡上出現(xiàn)的對學校社會聲譽、教學秩序、事業(yè)發(fā)展有重大影響的信息，或對學校師生生活、工作、學習產(chǎn)生重大影響的相關信息等突發(fā)網(wǎng)絡輿論情況。
二、工作原則1.統(tǒng)一領導原則。將重大網(wǎng)絡輿情應對處置工作納入全校應急工作統(tǒng)籌安排，成立專門領導小組加強組織協(xié)調。
2.預防為主原則。學校各處室、年級組、教研組應做好網(wǎng)絡輿情突發(fā)的預防工作。
3.協(xié)同一致原則。各處室、年級組、教研組應充分發(fā)揮職能作用，密切配合，協(xié)同一致，處置好網(wǎng)絡輿情突發(fā)事件。
三、組織機構和保障1.東案小學網(wǎng)絡應急輿情處置工作領導小組組成：組長：王紅林副組長：陳東華成員：各科室負責人2.領導小組下設辦公室，全面負責日常工作及領導小組交辦的事宜。
四、處置程序及辦法（一）研判預警。學校信息處及其他處室對本?？赡芤l(fā)重大網(wǎng)絡輿情的突發(fā)事件、熱點敏感問題，要及時搜集掌握有關真實信息，做好應對處置準備，增強工作前瞻性和時效性。
（二）快速反應。學校處室發(fā)現(xiàn)重大網(wǎng)絡輿情后，要按照快速、暢通原則和逐級報告、雙重報告等要求，及時將情況報告學校網(wǎng)絡應急輿情處置工作領導小組，分管副校長、校長。同時立即啟動應急預案，組建專門工作組，召開碰頭會，制定并落實應急處置措施，快速及時內將事情原由、事實真相、事件處置情況等組織成匯報材料，并做到30分鐘內口頭匯報和90分鐘內書面匯報。如有必要，需將材料上報上級主管部門，及時溝通有關情況。
（三）分類處置。面對網(wǎng)絡媒體出現(xiàn)的突發(fā)重大網(wǎng)絡輿情，按照信息內容的不同，在嚴格執(zhí)行保密法律法規(guī)、新聞宣傳紀律等規(guī)定的基礎上，需按以下不同辦法分類處置：1、屬詢問、置疑、訴求類的，安排學校相關部門依法依規(guī)進行辦理、提出答復意見，經(jīng)學校主要領導和學校安全工作領導小組審定后統(tǒng)一回復；能當即回復的要當即回復，需要一段時間辦理后才能回復的，要在當日回復處理意見并告知回復處理結果具體時日。
2、屬對學校某一突發(fā)事件或社會熱點、敏感問題惡意傳播或炒作類的，要依法告知事實真相或事件處置情況；對于造成重大負面影響或嚴重損失及告知事實真相、事件處置情況后仍繼續(xù)惡意傳播或炒作的，商請執(zhí)紀執(zhí)法部門依紀依法查處。
3、屬捏造、歪曲或夸大事實，惡意攻擊、誹謗，煽動鬧事或涉嫌網(wǎng)上違法犯罪活動類的，要依法澄清事實真相，如屬于學校內部人員，以說服教育為主，情節(jié)惡劣者按學校相關校規(guī)校紀給予處罰，如屬于校外人員商請執(zhí)紀執(zhí)法部門依紀依法查處。
4、屬對推動學校改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作有重要積極意義類的，要積極采納建議并按要求予以回復。
（四）動態(tài)跟蹤。學校要落實專人對突發(fā)重大輿情及處置后的事態(tài)實行動態(tài)跟蹤，適時采取應對處置措施，堅決防止網(wǎng)絡輿情危機發(fā)生。
（五）總結評估。在網(wǎng)絡輿情被消除或趨于平穩(wěn)后，學校網(wǎng)絡應急輿情處置工作領導小組要根據(jù)輿情的發(fā)生、傳播和處置情況及時進行總結、梳理、反思，不斷健全完善工作機制，提高應對網(wǎng)絡媒體的能力。
五、后續(xù)工作（一）善后處置學校綜合治理領導小組指導做好突發(fā)事件的善后工作，盡快恢復正常的教育教學秩序，盡可能地減少損失和影響。
（二）總結分析學校綜合治理領導小組會同參與處置的相關部門（單位）對突發(fā)事件處置工作進行全面總結，吸取經(jīng)驗教訓，進一步修訂和完善預案。
對玩忽職守、造成嚴重損失的，要報公安機關依法給予責任人行政處分，違反法律的，依法追究法律責任。
為切實維護校園和諧穩(wěn)定，加強學校網(wǎng)絡文化建設與管理，最大限度地避免、減少和消除因網(wǎng)絡輿情造成的各種負面影響，營造良好的學校輿論環(huán)境，根據(jù)學校工作實際，特制定本預案。
1．準確把握、快速反應。網(wǎng)絡輿情事件發(fā)生后，力爭在第一時間發(fā)布準確、權威信息，穩(wěn)定公眾情緒，最大限度地避免或減少公眾猜測和新聞媒體的不準確報道，掌握新聞輿論的主動權。
2．加強引導、注重效果。提高正確引導輿論的意識和工作水平，使突發(fā)事件的新聞發(fā)布有利于學校工作大局，有利于維護全體師生的切身利益，有利于社會穩(wěn)定和人心安定，有利于事件的妥善處置。
3．講究方法、提高效能。堅持網(wǎng)絡輿情突發(fā)事件處置與新聞發(fā)布同時布置、同時落實，新聞發(fā)布依托主流強勢媒體、積極引導和應用好外來媒體，處置輿情突發(fā)事件的各行政部門密切配合新聞發(fā)布工作等行之有效的做法，確保以最短的時間、最快的速度，發(fā)布最新消息，正確引導輿論。
4．嚴格制度、明確職責。完善新聞發(fā)布制度，加強組織協(xié)調和歸口管理，健全制度，明確責任，嚴明紀律，嚴格獎懲。
1．加大學校網(wǎng)站建設力度，增強校園網(wǎng)的吸引力和感染力。配合上級部門做好網(wǎng)上正面宣傳，唱響主旋律，打好主動仗。
2.加強對校內網(wǎng)絡信息內容管理，對各部門采寫的信息，在部門負責人審核通過后，由各單位網(wǎng)絡信息員通過學校網(wǎng)絡信息處理平臺報送，黨總支進行文字審核，對涉密信息和重大信息還須同時報校保密辦、黨辦、校辦審核。
3.圍繞網(wǎng)上熱點問題，在師生訪問頻繁、關注度高的新聞網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站以及互動類網(wǎng)站等，撰寫正面評論文章；對涉及本校工作的網(wǎng)上不實言論，適時以論壇貼文的形式主動進行引導，消除負面影響。
4.圍繞學校改革發(fā)展的重點、難點問題以及重大突發(fā)事件，在校園網(wǎng)上主動導貼，積極跟貼，適時結貼。及時發(fā)布正面觀點，做好正面引導工作。
5.針對別有用心的造謠、歪曲和攻擊，開展理直氣壯的輿論斗爭，發(fā)表即時性評論，及時跟貼，批駁反面聲音，澄清事實，抵御負面言論的滲透和傳播。
一旦發(fā)生網(wǎng)絡輿情突發(fā)事件，學校應根據(jù)網(wǎng)絡輿情的發(fā)生發(fā)展啟動應急預案，決定各相關部門介入突發(fā)事件的處置。審定網(wǎng)絡輿情應對方案，決定新聞發(fā)布的口徑、原則和內容，確定負責新聞發(fā)布、審定新聞發(fā)布稿和接受記者采訪的領導和相關部門負責人。對網(wǎng)絡輿情處置過程中出現(xiàn)的新情況、新問題及時進行會商，提出解決方案及處置措施，確定相關部門進行處置。遵紀依法對當事人、責任人提出處理和責任追究意見建議，并按有關程序移交相關部門處理。具體應對機制如下：
1.建立網(wǎng)絡輿情監(jiān)控信息員機制。應確定政治素質好、責任心強、反映機敏、熟悉網(wǎng)絡的幾名教師擔任網(wǎng)絡輿情監(jiān)控信息員，對涉及我校的網(wǎng)絡輿情實行監(jiān)控和引導，特殊時期安排專人24小時監(jiān)控，加強網(wǎng)上輿情監(jiān)測和應對。重點加強對學生、家長關心、群眾關注的重點論壇的實時監(jiān)控，及時了解社情民意，監(jiān)測輿情發(fā)展動向。
2.建立快速報告機制。輿情監(jiān)控信息員發(fā)現(xiàn)有關學校的不良輿情信息后要立即向校級領導匯報，經(jīng)批準后，根據(jù)事件進展情況適時采取應對措施。
3.建立網(wǎng)絡輿情研判機制。要通過跟蹤分析，把握輿論發(fā)展走向，分析判斷突發(fā)及重大輿情的程度，提出合理化建議。校級領導和相關負責部門對匯總上報的事件進行初步分析，根據(jù)事件嚴重程度決定是否召開會議和向上級領導部門匯報。
4.建立快速查核機制。對網(wǎng)絡反映的情況，需要調查的，要迅速組織力量開展調查，與網(wǎng)絡搶時間，并注重周密謀劃，妥善處置、嚴控因處置不當造成不良后果。經(jīng)查證屬實，并構成違紀的，按照有關規(guī)定嚴肅查處；與事實不符或者出入較大的，及時予以澄清。對惡意造謠、干擾學校正常學習生活開展的，依法送交有關部門處理。
5.建立信息發(fā)布機制。加大在學校網(wǎng)站有關熱點事件的進展情況，完善新聞發(fā)布制度，形成權威、暢通的信息發(fā)布渠道。如發(fā)生輿情突發(fā)事件，校級領導同校辦及相關部門迅速擬定新聞發(fā)布內容和方案，經(jīng)領導小組審定后，按照統(tǒng)一的口徑，選擇合適的時機發(fā)布，并組織媒體進行報道，讓正面信息先聲奪人，為網(wǎng)民提供權威聲音，營造有利輿論。按照“及時、準確、公開、透明”的原則，不論是網(wǎng)絡輿情初步形成，還是網(wǎng)絡輿論已成熱點，都主動澄清事實真相，爭取網(wǎng)民理解支持。
6.建立輿論引導、疏導機制。搶占網(wǎng)絡制高點，主導輿論發(fā)展，堅持疏堵結合、以疏為主，在網(wǎng)上及時跟帖、發(fā)帖，運用網(wǎng)民易于接受的方式和語言引導網(wǎng)上熱點，努力掌握網(wǎng)上輿論的話語權；必要時邀請相關領導、新聞記者撰寫評論文章，進行專家解答，以權威的、專業(yè)的信息贏取網(wǎng)民的信任。
7.學校檔案要做好輿情突發(fā)事件的全程處置工作的文字材料、聲音、影像的記錄和保存保管工作。
為進一步加強突發(fā)公共事件奧情處置工作，正確引導、妥善處置突發(fā)公共事件輿情，最大程度地避免、縮小和消除因突發(fā)公共事件造成的各種負面影響，結合我校實際，特制定本預案。
(一)第一時間原則。突發(fā)事件發(fā)生后，做到第一時間監(jiān)測、收集、研判輿情發(fā)展走向，及時上報輿情動態(tài)，為應急處置提供第一手資料;在第一時間對外發(fā)布準確信息并慎報原因，情況較為復雜的輿情信息，在事態(tài)尚未清楚、但可能引起公眾評議猜測或隨意解讀時，根據(jù)具體調查情況，再作后續(xù)詳細發(fā)布，牢牢掌握信息發(fā)布的主動權、事件處理的輿論主導權。
(二)全局利益原則。在處置突發(fā)公共事件負面輿情信息時，堅持以維護黨委政府形象和社會大局穩(wěn)定為目標，把群眾利益、大局利益始終放在優(yōu)先位置。
(三)口徑一致原則。在對外信息發(fā)布中，做到步調統(tǒng)統(tǒng)一、口徑一致、權威發(fā)布，避免說法不一、自相矛盾，造成于已不利的后果。
(四)疏堵結合原則。注意把握對外信息發(fā)布的分寸和節(jié)奏，尊重事實，循序漸進，充分滿足公眾的知情權;正確引導和利用網(wǎng)絡傳媒，在公開透明發(fā)布信息的同時，及時刪除各類可能造成重大負面影響的謠傳信息。
(五)協(xié)作協(xié)調原則。充分發(fā)揮輿情處置工作領導小組團隊協(xié)作、上下溝通、左右協(xié)調的作用，牢牢把握正確的輿論導向，形成強大的工作合力。
二、組織體系及職責成立學校輿情處置工作領導小組，負責領導和指揮全校奧情處置工作。
(一)高級中學奧情處置工作領導小組成及職責組長:張立華
常務副組長:楊曉峰
副組長:劉祥極
成員:中層干部、班主任、科任教師、后勤人員。職責:(1)領導和指揮全校輿情處置工作;(2)根據(jù)輿情發(fā)生、發(fā)展、衍變情況，適時啟動本應急預案，召集各相關成員協(xié)同開展處置工作;(3)組織收集、跟蹤輿情信息，及時向應急指揮機構和有關部門通報情況;(4)通過學校班隊會及課間操適時適度發(fā)布真實消息，解疑釋惑、澄清事實、批駁謠言、引導輿論;(5)根據(jù)事件進展情況，及時向縣委縣政府匯報，并協(xié)調派出所等相關單位，共同做好突發(fā)公共事件的輿情處置工作。
根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《四川省突發(fā)事件總體應急預案》、《關于印發(fā)〈達州市涉及勞動保障方面群體事件應急預案〉的通知》等有關法律法規(guī)、規(guī)定要求，我校根據(jù)實際，建立網(wǎng)絡輿情應急預案。
網(wǎng)絡輿情是通過互聯(lián)網(wǎng)傳播的公眾對現(xiàn)實生活中某些熱點、焦點問題所持的有較強影響力、傾向性的言論和觀點，主要通過bbs論壇、博客、新聞跟貼、轉貼等實現(xiàn)并加以強化。由于互聯(lián)網(wǎng)具有虛擬性、隱蔽性、發(fā)散性、滲透性和隨意性等特點，越來越多的網(wǎng)民樂意通過這種渠道來表達觀點、傳播思想。當今，信息傳播與意見交互空前迅捷，網(wǎng)絡輿論的表達訴求也日益多元。如果引導不善，負面的網(wǎng)絡輿情將對社會公共安全形成較大威脅。加強對網(wǎng)絡輿論的及時監(jiān)測、有效引導，以及對網(wǎng)絡輿論危機的積極化解，有利于維護社會穩(wěn)定，為我縣經(jīng)濟社會跨越發(fā)展營造良好的網(wǎng)上輿論環(huán)境。按照“積極發(fā)展，加強管理，趨利避害，為我所用”的方針，強化事件的權威報道和快速反應能力，做好網(wǎng)上熱點敏感問題、突發(fā)事件的處理和輿論引導工作，爭取第一時間準確發(fā)布權威信息，有效引導網(wǎng)上輿論。
1、網(wǎng)絡輿情領導機構成立學校網(wǎng)絡輿情應急領導小組，在教科局統(tǒng)一領導下開展工作。
領導小組組長由學校黨支部書記、校長朱紅擔任，副組長由副校長吳應述擔任，成員由辦公室、政教團隊負責人員擔任。
2、網(wǎng)絡輿情應急領導小組工作職責組織有關部門人員集中辦公，統(tǒng)一對外口徑，確定對外發(fā)布內容，通過各種方式，有針對性地解疑釋惑、澄清事實、批駁謠言、引導輿論。
（一）網(wǎng)絡輿情檢測?
（二）網(wǎng)絡輿情預警??
2、密切關注事態(tài)發(fā)展，保持對事態(tài)的第一時間獲知權，加強監(jiān)測力度。??
（三）網(wǎng)絡輿情應對??
2、總結評估??網(wǎng)絡輿情應急處置結束后，應急領導小組聯(lián)合相關股室，對應急處置工作進行全面總結和評估。對參與應急處置工作的個人進行責任考評，表彰先進，追究因工作不力、玩忽職守造成嚴重后果的相關股室和個人的責任。針對應急處置工作中的成功經(jīng)驗以及暴露出來的問題，進一步修改完善有關工作方案。
輿情風險預案篇九
根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《四川省突發(fā)事件總體應急預案》、《關于印發(fā)〈達州市涉及勞動保障方面群體的事件應急預案〉的通知》等有關法律法規(guī)、規(guī)定要求，我校根據(jù)實際，建立網(wǎng)絡輿情應急預案。
網(wǎng)絡輿情是通過互聯(lián)網(wǎng)傳播的公眾對現(xiàn)實生活中某些熱點、焦點問題所持的有較強影響力、傾向性的言論和觀點，主要通過bbs論壇、博客、新聞跟貼、轉貼等實現(xiàn)并加以強化。由于互聯(lián)網(wǎng)具有虛擬性、隱蔽性、發(fā)散性、滲透性和隨意性等特點，越來越多的網(wǎng)民樂意通過這種渠道來表達觀點、傳播思想。當今，信息傳播與意見交互空前迅捷，網(wǎng)絡輿論的表達訴求也日益多元。如果引導不善，負面的網(wǎng)絡輿情將對社會公共安全形成較大威脅。加強對網(wǎng)絡輿論的及時監(jiān)測、有效引導，以及對網(wǎng)絡輿論危機的積極化解，有利于維護社會穩(wěn)定，為我縣經(jīng)濟社會跨越發(fā)展營造良好的網(wǎng)上輿論環(huán)境。按照“積極發(fā)展，加強管理，趨利避害，為我所用”的方針，強化事件的權威報道和快速反應能力，做好網(wǎng)上熱點敏感問題、突發(fā)事件的處理和輿論引導工作，爭取第一時間準確發(fā)布權威信息，有效引導網(wǎng)上輿論。
1、網(wǎng)絡輿情領導機構成立學校網(wǎng)絡輿情應急領導小組，在教科局統(tǒng)一領導下開展工作。
領導小組組長由學校黨支部書記、校長朱紅擔任，副組長由副校長吳應述擔任，成員由辦公室、政教團隊負責人員擔任。
2、網(wǎng)絡輿情應急領導小組工作職責組織有關部門人員集中辦公，統(tǒng)一對外口徑，確定對外發(fā)布內容，通過各種方式，有針對性地解疑釋惑、澄清事實、批駁謠言、引導輿論。
3、領導小組下設辦公室，辦公室設在團隊辦，負責網(wǎng)絡輿情的監(jiān)管、搜集、整理工作。
1、特別重大網(wǎng)絡輿情根據(jù)需要，經(jīng)應急領導小組組長向上級部門主要領導請示，應急領導小組具體負責開展應急工作。
2、重大或較大網(wǎng)絡輿情由應急領導小組領導，由信息股會同相關股室開展應急工作。
3、一般網(wǎng)絡輿情經(jīng)應急領導小組辦公室請示，由小組辦公室會同相關股室開展應急工作。
4、影響較小的網(wǎng)絡輿情由輿情內容涉及的相關股室在應急領導小組辦公室的指導下開展應急工作。
（一）網(wǎng)絡輿情檢測
1、日常監(jiān)測將網(wǎng)絡輿情監(jiān)測作為一項日常工作不間斷進行，隨時掌握網(wǎng)絡輿論的導向、特點和趨勢。一旦發(fā)現(xiàn)不利于社會穩(wěn)定的'負面輿情或重大的虛假輿情，及時反饋到有關部門，為有關部門提供社會輿情方面的決策支持。
2、突發(fā)事件監(jiān)測當發(fā)生群體性突發(fā)事件時，組織對網(wǎng)絡輿情進行24小時不間斷監(jiān)控，及時、全面掌握與該事件密切相關的各種信息，給決策者在較短時間內做出正確決策提供有力支撐。
（二）網(wǎng)絡輿情預警
1、制定危機預警方案，針對各種危機事件，制定比較詳盡的判斷標準和預警方案，以做到有所準備，一旦危機出現(xiàn)便有章可循、對癥下藥。
2、密切關注事態(tài)發(fā)展，保持對事態(tài)的第一時間獲知權，加強監(jiān)測力度。
3、及時傳遞和溝通信息，即與輿論危機涉及的相關部門保持緊密溝通，并建立和運用這種信息溝通機制。
（三）網(wǎng)絡輿情應對
1、針對網(wǎng)上出現(xiàn)虛假不實報道，及時上報采取措施，與刊登不實消息的相關網(wǎng)絡媒體進行溝通，積極主動消除不利消息。
2、針對突發(fā)事件產(chǎn)生的網(wǎng)絡輿情，及時匯集、整理、分析，及時與相關辦公室或部門會商解決對策，及時做好與相關網(wǎng)絡媒體溝通工作，在第一時間內發(fā)出學校聲音，有效引導輿論，最大限度縮小突發(fā)事件產(chǎn)生的不良影響。
1、善后工作網(wǎng)絡輿情應急處置結束后，應急小組辦公室和相關股室負責關注網(wǎng)絡上相關事件的輿情趨勢。
2、總結評估網(wǎng)絡輿情應急處置結束后，應急領導小組聯(lián)合相關股室，對應急處置工作進行全面總結和評估。對參與應急處置工作的個人進行責任考評，表彰先進，追究因工作不力、玩忽職守造成嚴重后果的相關股室和個人的責任。針對應急處置工作中的成功經(jīng)驗以及暴露出來的問題，進一步修改完善有關工作方案。
輿情風險預案篇十
春風吹，吹皺了如綠絲綢般的湖面，搖搖晃晃地照應著湖邊柔軟婀娜的柳枝;春風吹，吹開了枝頭的花蕾，轟轟烈烈地綻放出萬紫千紅的無限春光。
這個春天，因為疫情的原因，我們不能像以往去學校上課，而是放了一個長達四個月之久的“寒假”。雖說是假期期間，但其實就是一場賽跑，一場與時間的賽跑，一場自律上的比拼，讓你好好把握住寶貴的時間。不過嘴上總說自律，背地里還是難免耍些小心眼兒，看看那些歪歪扭扭的作業(yè)，看看那些背不熟練的課文，你是記在心里沒有說出來，但老師可都看在眼里。在運用多種辦法都反抗無效的時候，老師忍無可忍，終于開起了網(wǎng)課。
網(wǎng)課雖然沒有在教室里上課的效果好，但總比不上課要強。
我在老師眼里應該還算是個好學生吧，但上網(wǎng)課還是提心吊膽的。叫到我，很無奈;而叫不到，我心里已經(jīng)在竊喜了。我處于一種很猶豫的狀態(tài)，盼望老師叫到我，并大膽地展現(xiàn)自己;但又害怕問到不會的問題，在同學面前難堪。人人都喜歡夸獎的話語，我也不例外，而我又是一個非常愛要面子的人，老師邀請我連麥的時候我會有5秒鐘想過要逃避，因為逃避總要比面對現(xiàn)實簡單得多，但我沒這個勇氣。我真的很羨慕那些可以大膽表述自己想法的同學，但我真的做不到。其實我知道，當每個人說出“真的”這個詞時，就已經(jīng)單純地表明要去逃避現(xiàn)實了。
輿情風險預案篇十一
一、成立疫情防控領導組：
組長：
副組長：
成員：
二、疫點、疫區(qū)劃定：
一旦發(fā)生疫情、由動檢站人員立即在第一時間內趕到現(xiàn)場，經(jīng)觀察分析疫情情況，立即上報當?shù)卣涂h獸醫(yī)衛(wèi)生監(jiān)督管理部門，并由縣獸醫(yī)衛(wèi)生監(jiān)督管理部門劃定疫點、疫區(qū)。
三、采取緊急捕殺措施。
由鎮(zhèn)政府立即組織人員在疫區(qū)內進行全面捕殺已染疫情的畜禽，不留任何死角，不放過任何一只畜禽，宰殺過后進行全面消毒，銷毀深埋，作無害化處理。
四、禁止畜禽流通。
凡是在疫點，疫區(qū)內飼養(yǎng)的畜禽，嚴禁轉運，銷售點由工商行政部門在集貿進行巡查，一經(jīng)查出，給予嚴防處罰。
五、強制檢疫措施。
在集貿市場進行檢查的畜禽，及其產(chǎn)品必須嚴格實行檢疫檢驗制，經(jīng)檢驗合格，出具檢疫合格證明方可銷售，對進行檢驗的'動物及其產(chǎn)品必須實行報檢制度和消毒制度，對運載的動物用產(chǎn)品經(jīng)檢疫不合格的，實行強制銷毀。
六、密切做好預防、消毒、接種工作。
在發(fā)生疫情的疫點，疫區(qū)內以及過往的人和車輛實行強制消毒，對周邊未染疫的畜疫實行緊急接種，若凝似人畜共患的傳染病由防保所人員進行緊急接種。
輿情風險預案篇十二
為及時處置金融系統(tǒng)突發(fā)性支付風險，維護金融穩(wěn)定，保證金融各項改革順利進行，特制定本預案。
一、突發(fā)性支付風險的防范措施
（一）我支行要密切關注可能發(fā)生支付風險的誘因：
1、已發(fā)生的或可能發(fā)生的嚴重自然災害及類似“非碘”等公共衛(wèi)生事件；
2、可能引發(fā)突發(fā)性支付風險的各類謠言；
3、媒體對金融改革或其他方面的負面報道；
4、金融系統(tǒng)發(fā)生搶劫盜竊等重大刑事案件或高級管理人員畏罪潛逃；
5、其他金融機構發(fā)生擠兌、限兌或停兌的；
6、可能引發(fā)支付風險的其他信息。
（二）非現(xiàn)場監(jiān)測及預警
1、要根據(jù)非現(xiàn)場監(jiān)管數(shù)據(jù)及風險監(jiān)測臺帳，按日、旬、月、季定期測算農(nóng)村信用社資金狀況，重點分析儲蓄存款變化情況及原因、備付金變化情況、資產(chǎn)流動性等，從中發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生支付的苗頭，及時提醒告誡農(nóng)村信用社要加以警惕和防范。
2、根據(jù)《農(nóng)村信用社風險評價和預警指標體系》相關要求，定期對縣轄農(nóng)村信用社進行排查，確定可能發(fā)生支付風險的農(nóng)村信用社，列為重點關注對象，嚴密監(jiān)控，及時預警，并要求農(nóng)村信用社盡快落實各項防范和化解風險的對策措施。
3、對列為重點關注對象的信用社，要根據(jù)其支付風險狀況，立即派人進行現(xiàn)場檢查，并拿出針對性的整改意見。
（三）報告
1、接到聯(lián)社或信用社風險報告后2小時內報告上級，風險報告表在當日起逐日報送。
2、可根據(jù)風險處置情況，要求農(nóng)村信用社和各聯(lián)社增減報告內容和次數(shù)。
3、突發(fā)性風險報告中要包括以下內容：金融機構基本情況、風險基本情況，原因、時間、涉及信用社或分支機構數(shù)、各項存款和儲蓄存款的下降情況，已采取的和擬采取的措施、發(fā)展趨勢分析等。
二、處置程序
1、接到聯(lián)社或信用社的風險報告后，要立即責成縣聯(lián)社實施風險處置和同業(yè)救助方案，同時根據(jù)實際情況，進一步提出具體化解措施和對策，并監(jiān)督信用社實施。
2、要立即組成由行長帶隊、相關人員參加的專門監(jiān)管工作小組，進駐金融機構，直接履行監(jiān)管職責。
3、要牽頭，協(xié)調縣政府、銀監(jiān)辦、聯(lián)社等有關部門組成風險救助小組，商討給予財政資金支持等事宜。
4、督促金融機構及時提出動用存款準備金和緊急再貸款的申請，并協(xié)調盡快給予答復。
5、在處置風險過程中，要統(tǒng)一宣傳口徑。遇到新聞媒體采訪時，要由處置風險的主要負責人親自或指定人員答復。對于舉報投訴和反映情況的存款人要熱情接待，依法解釋，但不得作出“保證還款”等承諾。
6、對引發(fā)支付風險或處置風險過程中的違法違規(guī)行為，依法嚴肅查處。
輿情風險預案篇十三
為認真落實縣委關于加強意識形態(tài)工作的一系列部署，增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，加強網(wǎng)絡輿情處置工作的規(guī)范化、制度化建設，及時回應網(wǎng)民關切問題，有序化解網(wǎng)絡輿論危機，有效預防、縮小和消除網(wǎng)絡輿情造成的負面影響，切實維護社會和諧穩(wěn)定，特制定本預案。
本預案適用于各類敏感網(wǎng)絡輿情的處置工作。
1、快速反應，妥善處置。要第一時間發(fā)現(xiàn)、研判、處置網(wǎng)絡輿情。要堅持“雙處置”，即網(wǎng)下網(wǎng)上同步處置，網(wǎng)下治本、網(wǎng)上治標，積極解決自身存在的現(xiàn)實問題，積極妥善做好社會輿論層面的回應。要按照“三同步”的原則，切實做到事情應急與新聞應急同步部署、處置工作和對外發(fā)布同步研究、處置授權與發(fā)布授權同步安排。
2、分級響應，有序應對。根據(jù)網(wǎng)絡輿情可能造成社會影響的大小，針對不同等級的奧情，堅持分級應對的原則，?采取不同應對措施，提高效率，注重效果。
成立重大意識形態(tài)輿情事件應急處置工作領導小組(以下簡稱領導小組)，組成人員如下:
組??長:xx
副組長:xx
成員:各科室主要負責人
領導小組下設辦公室，辦公室主任由王加志同志兼任,具體負責網(wǎng)絡輿情的監(jiān)測、研判、提出處置建議。
(一)應對原則
1、黃金24小時法則。力爭第一時間發(fā)布新聞，贏得話語權。信息要真實透明，報道要統(tǒng)一開放，溝通要親民坦誠。
2、信息公開原則。新聞發(fā)言人要充分發(fā)揮媒體優(yōu)勢,根據(jù)網(wǎng)民的質疑和提出的問題，有節(jié)奏地拋出系統(tǒng)化的專業(yè)信息，不斷引導民眾輿論。
3、主動溝通原則。突發(fā)事件中，要主動組織與積極策劃新聞宣傳活動，邀請第三方媒體(地方電視臺、權威專業(yè)紙媒或網(wǎng)站等)及時發(fā)布信息，主動與民眾溝通并適時進行權威討論，通過釋疑贏得公眾信任。
(二)重要措施
1、啟動新聞發(fā)言人機制。新聞發(fā)言人應選擇熟悉媒體運作，具有豐富的公關宣傳經(jīng)驗的工作人員，在突發(fā)事件應對處置中，根據(jù)必要性，有計劃分階段地開展新聞發(fā)布會，或者聯(lián)系媒體接受專題采訪等方式主動回應。
2、培養(yǎng)和發(fā)揮意見領袖的輿論影響力。通過內部培養(yǎng)、外部挖掘，尋找懂業(yè)務、新聞素養(yǎng)高的專業(yè)媒體人士，作為領域內意見領袖。在突發(fā)事件應對中，由意見領袖在論壇、微博等輿論活躍地帶設置話題，發(fā)布專業(yè)、權威、客觀的評論性內容，引導負面情緒趨于平和與理性。
3、完善網(wǎng)絡輿情信息員制度。各科室配備一名輿情信息員，實時監(jiān)控輿論發(fā)展動向，負責輿情信息的采集上報工作。
4、適時利用第三方成員應對輿論震蕩。在網(wǎng)絡平臺設置議題后，可組織網(wǎng)絡水軍發(fā)布價值性評論、回帖，扭轉“一邊倒”的敵我情勢。
(三)具體方法
1、迅速調查核實，及時上報，積極溝通。迅速組織調查，核查事實，及時上報縣委黨政辦。同時，組織涉事各方加強內外部溝通。
2、適時跟貼回應。全面監(jiān)控以“網(wǎng)易、搜狐、新浪、搜狐、鳳凰網(wǎng)”為核心的商業(yè)門戶網(wǎng)站和以天涯論壇為首的全國和地方綜合性論壇，著重觀察負面輿論的發(fā)展動向，發(fā)現(xiàn)輿論發(fā)酵的苗頭，及時主動應對，由涉事主體迅速組織人員(意見領袖、網(wǎng)絡信息員、網(wǎng)絡水軍),統(tǒng)一口徑，以第三者身份更貼回應，放大正面聲音，稀釋負面影響。
3、快報事實，慎填原因，重報進展?？靾笫聦?，即在著重解決線下現(xiàn)實問題的同時，通過政務微博、政府網(wǎng)站、微信和手機報等渠道，第一時間告知事實。慎報原因，即不僅要基于嚴格、全面和深入的調查，還要注重原因公布的時間選擇，過早易引發(fā)群眾的不信任感，過晚會有“執(zhí)行不力”之嫌。重報進展，即通過上述“兩微一端”或第三方媒體介入，階段性公布調查和解決實況，助推輿論平復。
4、對不實貼文，即刻上報，對相關網(wǎng)站迅速采取有效惜施進行管控，消除負面影響。同時，可邀請主流媒體采訪，正面回應網(wǎng)民關切。
5、對誹謗、造謠等涉嫌違法違規(guī)信息，報請公安機關衣法處置。
6、主動設置議題。在領導小組的統(tǒng)一指導下，認真分析研判，緊扣網(wǎng)民關心的熱點、焦點問題，設置相關議題(著重選擇事實澄清、主體問責、權威觀點等話題范圍),組織網(wǎng)絡宣傳，化解網(wǎng)上疑慮，有序引導網(wǎng)絡輿論。
結合實際，整合資源，互動融合，靈活處置，有效化解輿情情危機。
（一）全面監(jiān)測
采取人工和技術相結合、網(wǎng)上與網(wǎng)下相結合的方式，對重點領域、重要人物、重大事件進行24小時檢測，確保第一時間發(fā)現(xiàn)輿情。
(二)研判預警
對發(fā)現(xiàn)的輿情，各涉事主體要迅速對輿情走勢、風險級別進行評估，及時報告黨政辦、上級業(yè)務部門和同級網(wǎng)信部門。特別重大輿情務必1小時內上報，重大輿情務必2小時內上報，較大和一般輿情酌情適時上報。
(三)分級處置
1、一般網(wǎng)絡輿情。指網(wǎng)民在網(wǎng)絡論壇/社區(qū)、微博、維權網(wǎng)站等平臺對某項政策或某類問題進行詢問、提出質疑、表達訴求，僅有少量圍觀的輿情(閱讀量、跟帖量、輿情總量等均在50篇/條),且未有主流媒體(電視、報刊)介入報道，評論量也是零星分布，由涉事主體及時解決網(wǎng)民訴求，回應網(wǎng)民關切。
發(fā)酵趨勢明顯的輿情。由涉事主體密切關注，及時調查核實，
及時跟帖回應，妥善處置。
3、重大網(wǎng)絡輿情。指涉及重點領域、重要節(jié)點、重要事件、重要人物的敏感信息迅速發(fā)酵，或有主流媒體(電視、報刊等)介入報道，可能造成重大影響的輿情。由派出所及時提請領導小組研究制定奧情處置方案，組織網(wǎng)上網(wǎng)下同時實施，及時有效化解網(wǎng)上危機。
4、特別重大網(wǎng)絡輿情。指突發(fā)事件引起的、嚴重影響社會穩(wěn)定、擾亂社會秩序、造成重大負面影響的輿情(安全生產(chǎn)過程中發(fā)生人員傷亡等)。在黨政辦統(tǒng)一協(xié)調下，分級響應，及時有效處置。
(四)輿論引導
按照“及時準確、公開透明、有序開放、有效管理、正確引導”和“攻防兼?zhèn)?、疏堵結合”的原則，主動設置議題，第一時間發(fā)布信息，認真回應質詢議題，適時進行權威評論、積極開展民意互動，根據(jù)輿論形勢、事件進展等情況，采取“新聞發(fā)布會”“背景說明會”“組織記者集體采訪或單獨采訪”“發(fā)布新聞公報、聲明”“利用電話、傳真、電子郵件答記者問詢”等形式，通過新聞發(fā)言人專業(yè)、快速、準確地引導網(wǎng)上輿論，減少和消除負面影響。
輿情風險預案篇十四
再一次被社會劇網(wǎng)絡體驗征服。短短的一個暖身活動后，果斷在前測環(huán)節(jié)“對此次網(wǎng)絡體驗團隊的舒適度和安全感” 測評中選擇了高分段—8分。23個曾為校友的熟悉的陌生人在林老師獨具魅力和特色的帶導下，很自然的就貼近了距離，敞開了心扉，感受著團隊的溫暖和安全。
精心制作的mv中，一句話、一個微笑、一個背影;一束光、一通電話、一縷晨光;一顆破土而出的春芽，一首主旋律的歌，道盡了疫情下，我們的職責、我們的職業(yè)所承受的辛酸苦辣、酸與甜。
角色飾演、情景演繹穿透了冰冷的網(wǎng)絡，將一個擁抱、一份釋懷、一份溫暖傳遞到了每個小組成員。
將暢想中的未來用笨拙但用心的筆觸畫出來、表達出來，讓小組的默契在空間中碰撞火花飾演一番，感恩遇見，把心打開那么的自然流暢。
被疫情麻木的心，活了，動了···感動中汲取滿滿的正能量，感恩中體味人間至味。
把心打開，心開就開心。
輿情風險預案篇十五
為進一步加強突發(fā)公共事件輿情處置工作，正確引導、妥善處置突發(fā)公共事件輿情，最大程度地避免、縮小和消除因突發(fā)公共事件造成的各種負面影響，結合我校實際，特制定本預案。
在第一時間對外發(fā)布準確信息并慎報原因，情況較為復雜的輿情信息，在事態(tài)尚未清楚、但可能引起公眾評議猜測或隨意解讀時，根據(jù)具體調查情況，再作后續(xù)詳細發(fā)布，牢牢掌握信息發(fā)布的主動權、事件處理的輿論主導權。
(二)全局利益原則。在處置突發(fā)公共事件負面輿情信息時，堅持以維護黨委政府形象和社會大局穩(wěn)定為目標，把群眾利益、大局利益始終放在優(yōu)先位置。
(三)口徑一致原則。在對外信息發(fā)布中，做到步調統(tǒng)一、口徑一致、權威發(fā)布，避免說法不一、自相矛盾，造成于己不利的后果。
正確引導和利用網(wǎng)絡傳媒，在公開透明發(fā)布信息的同時，及時刪除各類可能造成重大負面影響的謠傳信息。
(五)協(xié)作協(xié)調原則。充分發(fā)揮輿情處置工作領導小組團隊協(xié)作、上下溝通、左右協(xié)調的作用，牢牢把握正確的輿論導向，形成強大的工作合力。
成立微山縣馬坡鎮(zhèn)址坊小學突發(fā)公共事件輿情處置工作領導小組，負責領導和指揮全校突發(fā)公共事件輿情處置工作。
微山縣馬坡鎮(zhèn)址坊小學突發(fā)公共事件輿情處置工作領導小組組成及職責組長：
**x副組長：
**x 成員：各班班主任職責：
(1)領導和指揮全校各類突發(fā)公共事件輿情處置工作;
(一)信息與聯(lián)絡保障
建立健全信息網(wǎng)絡體系，指定信息聯(lián)絡員，確保信息暢通。
(二)財力和人力保障
為突發(fā)公共事件輿情處置工作提供必要的財力支持，負有輿情處置職責的相關小組要為處置工作提供相對固定的人力支持。
(三)宣傳與培訓保障
1.加強常識宣傳，提升信息捕捉、信息分析、信息研判、信息處置水平，最大限度消除因偽輿情泛濫、歪曲事實真相而造成形象受損、社會不穩(wěn)定等負面影響。
2.加強教職工培訓力度，舉辦培訓班，利用典型輿情處置案例，對干部職工進行教育培訓。
網(wǎng)絡輿情處置的五個步驟
網(wǎng)絡輿情應對及處置