熱門餐飲禮儀心得體會(通用15篇)

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    5.心得體會的寫作過程可以促使我們對自己的思考更加深入,對經(jīng)驗和教訓更加明晰,從而更好地為未來做好準備。寫心得體會時,可以運用一些修辭手法,使文章更富有感染力。接下來,讓我們一起來欣賞一些精彩的心得體會范文,探索更多的思考方式。
    餐飲禮儀心得體會篇一
    近年來,隨著社會的不斷發(fā)展和人們的生活水平的提高,餐飲文化越來越受到重視。在社交場合中,優(yōu)雅的餐飲禮儀不僅能展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)和修養(yǎng),還能提高人際關系的和諧度。為了提升自己的餐飲禮儀素養(yǎng),我參加了一期餐飲禮儀課程,并在課程中有了一些收獲和感悟。
    第一段:初次接觸餐飲禮儀課程,我對此抱有濃厚的興趣。我希望通過參加這門課程,能夠?qū)W到一些正確的餐飲禮儀規(guī)范,提升自己的社交能力和修養(yǎng)。在課程的第一堂課上,我們學習了基本的餐桌擺設和就座禮儀。原來,餐桌上每個物件的擺放都有其特定的含義和作用,而就座禮儀則能展現(xiàn)一個人的修養(yǎng)和尊重。通過課程的學習,我深入了解了規(guī)范的餐桌擺設和就座禮儀的重要性。
    第二段:課程中,我們不僅學習了基本的餐桌禮儀,還涉及到了用餐禁忌和禮儀原則。我發(fā)現(xiàn),在用餐的過程中,有些行為是應該避免的,比如說打嗝、咀嚼食物發(fā)出聲音和吹骨頭等。這些行為會破壞用餐的和諧氛圍,給他人帶來不適。而禮儀原則則要求我們在用餐過程中要注重禮貌、尊重他人,并注意衛(wèi)生等。課程的學習使我認識到用餐禮儀不僅僅是一種形式,更是一種行為準則和道德規(guī)范。
    第三段:餐飲禮儀課程中最讓我印象深刻的是關于餐桌禮儀的培訓。我們在課程中分成小組,參與了模擬用餐的訓練。在模擬的用餐過程中,我們需要表現(xiàn)出正確的用餐姿態(tài)和優(yōu)雅的舉止。通過實際操作,我深刻體會到了用餐禮儀的重要性,也不斷調(diào)整自己的行為來達到標準的表現(xiàn)。這樣的訓練使我在實踐中充分理解了餐飲禮儀的內(nèi)涵,并提高了自己的用餐禮儀水平。
    第四段:除了基本的餐飲禮儀,我們還學習了一些社交場合的常見禮儀。比如說如何正確地使用筷子、如何與他人進行交談等等。這些禮儀的學習對于我提升自己的社交能力起到了很大的幫助。我學會了如何在社交場合中保持一個良好的形象,如何與他人進行恰當?shù)慕涣?。通過這些學習,我認識到餐飲禮儀是一門綜合性的學科,需要我們?nèi)媪私夂驼莆铡?BR>    第五段:通過一期的餐飲禮儀課程的學習,我不僅了解了一些關于餐飲禮儀的基本知識,也提高了自己在社交場合中的修養(yǎng)和素養(yǎng)。我相信這門課程對于我的人生發(fā)展起到了積極的促進作用。我將會在以后的生活中繼續(xù)保持良好的餐飲禮儀習慣,并將這種修養(yǎng)傳遞給身邊的人。在社交場合中,我相信我能夠以優(yōu)雅的禮儀展現(xiàn)自己的修養(yǎng)和才華,與他人保持良好的協(xié)作和溝通,共同創(chuàng)造出更加美好的社交環(huán)境。
    通過這期餐飲禮儀課程的學習,我對于餐飲禮儀有了更深入的理解。我相信,在今后的生活中,我將會更加注重自己的用餐禮儀,以提高自己的社交能力和修養(yǎng)水平。同時,我也希望能夠與身邊的人共同努力,共同營造一個更加和諧、文明的社交環(huán)境。
    餐飲禮儀心得體會篇二
    隨著新冠疫情的爆發(fā),我們的生活發(fā)生了翻天覆地的變化。餐飲業(yè)是受到?jīng)_擊最為嚴重的行業(yè)之一,餐飲業(yè)的復蘇與疫情的控制息息相關。在這個特殊的時期,我有幸在一家餐飲企業(yè)工作,親身體會到疫情餐飲禮儀的重要性。以下是我對于疫情餐飲禮儀的心得體會。
    首先,疫情下的用餐禮儀要求更加嚴格。在餐廳用餐時,顧客需要遵守座位間隔、佩戴口罩、勤洗手等規(guī)定,這些都是為了減少疫情傳播的風險。而作為服務員,我們需要提醒顧客并嚴格執(zhí)行這些規(guī)定。有一次,一位顧客因為習慣性地拿掉了口罩,我立刻提醒他再戴上口罩。他雖然有些不滿,但我堅持了下來,畢竟這是為了大家的安全。這個經(jīng)歷讓我明白,作為服務員,不僅要為顧客提供好的服務,也要守護好他們的健康。
    其次,我認識到衛(wèi)生的重要性。在疫情期間,洗手、消毒等衛(wèi)生習慣更是刻不容緩。在餐飲行業(yè),無論是廚房還是餐廳,衛(wèi)生都是至關重要的。我們定期對員工進行衛(wèi)生培訓,教大家正確洗手、消毒、保持環(huán)境整潔等知識和技巧。同時,我們也要主動向顧客宣傳這些衛(wèi)生知識,提醒他們注意個人衛(wèi)生,比如在用餐前后洗手,飯前漱口等。通過宣傳和培訓,我相信可以更好地保障顧客和員工的健康。
    此外,疫情餐飲禮儀還要關注服務態(tài)度。盡管疫情給我們帶來了很多不便,但服務態(tài)度不能因此而有所減弱。相反,我們應該更加細心、體貼和熱情地服務顧客。疫情期間,很多人尤其是老年人因為生活不便而更需要我們的關懷。我記得有一次,一位老爺爺在用手術后剛剛出院,而且還需要特殊飲食。我在他就餐期間一直陪伴在他身邊,為他服務,跟他聊天,照顧到他的每一個細節(jié)。最后,老爺爺非常高興地表示,這是他在餐飲店里受到的最好的服務。這樣的經(jīng)歷讓我更加明白,服務的關鍵在于真心與付出。
    最后,我認為疫情餐飲禮儀還需要關注安全防護。在餐飲行業(yè),安全防護是繞不開的話題。我們要確保食品安全,做好食品的包裝和消毒工作。同時,我們也要保障員工的安全,給員工配備好口罩、手套等防護用具。這些措施是為了防止病從口入和交叉感染,是對顧客的負責,也是對員工和餐飲企業(yè)的保障。只有保證了安全防護,才能讓人們更加放心地用餐。
    總之,疫情餐飲禮儀是一種重要的社會責任和行業(yè)態(tài)度。我們作為從業(yè)者,要時刻關注疫情的發(fā)展,不斷改進與適應。只有通過良好的疫情餐飲禮儀,我們才能更好地服務顧客,保護他們的健康,促進行業(yè)復蘇。我相信,在大家的共同努力下,我們一定可以渡過難關,迎來更加美好的未來。
    餐飲禮儀心得體會篇三
    隨著全球疫情的蔓延,我們的生活方式也發(fā)生了很大的改變。尤其是在餐飲方面,疫情給我們帶來了新的挑戰(zhàn)和機遇。作為普通消費者,我們需要養(yǎng)成良好的餐飲禮儀,以確保自己和他人的健康安全。我在這段時間中有一些心得體會,愿意與大家分享。
    首先,良好的衛(wèi)生習慣至關重要。疫情期間,我們需要更加重視個人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生。在進餐前,我們應該養(yǎng)成洗手的習慣。用肥皂和流動的水徹底洗手,并用紙巾或者手帕擦干。進餐時也要避免用手直接接觸食物,使用餐具或者筷子等工具。另外,餐桌及周圍的清潔也是至關重要的。我們應該經(jīng)常清潔餐桌、椅子、餐具等,保持就餐環(huán)境的清潔與整潔。
    其次,保持社交距離是必要的。疫情期間,我們需要保持與他人一定的距離,尤其是在就餐時。我們應該避免與其他食客面對面坐在同一餐桌上。在排隊時,盡量保持一米的距離。如果飯店等地方人員密集,我們應該選擇離其他人較遠的地方等候。每次進餐前都要意識到個人的空間,避免發(fā)生不必要的接觸。
    第三,提高自身的食品安全和衛(wèi)生意識。在疫情期間,我們應該更加注意自己的飲食安全。首先,選擇有良好衛(wèi)生條件的餐廳。我們可以通過查看衛(wèi)生許可證、菜單等來選擇衛(wèi)生狀況良好的餐廳。其次,我們要避免生吃海鮮和生肉等食物。疫情期間,這些生食品容易帶來食源性疾病。另外,在進餐時,我們要保持良好的個人衛(wèi)生習慣,不亂吐痰、不大聲咳嗽、不在餐桌上剔牙等。這些小細節(jié)都能體現(xiàn)我們對食品安全衛(wèi)生的重視。
    第四,尊重餐廳員工的工作和服務。疫情期間,餐廳員工們面臨著更大的工作壓力和風險。作為消費者,我們應該盡量放慢節(jié)奏,不壓縮員工的工作時間。我們要主動配合員工的工作,按照餐廳的規(guī)定就餐,不隨便占用員工的時間和精力。同時,我們也要盡量給予員工更多的尊重和理解。他們可能是很長時間沒有見到家人,為了我們的健康安全,忍受著各種的壓力。在與員工交流時,我們要注意用語言和態(tài)度尊重他們,給予他們必要的尊重和關愛。
    最后,加強自我保護,做好防護措施。盡管疫苗已經(jīng)開始普及,但仍然需要我們堅持個人防控措施。在進餐時,我們可以佩戴口罩,盡量減少與他人的交流。同時,我們也可以選擇人員較少的就餐時間,減少感染的風險。如果出現(xiàn)不適癥狀,我們應該及時就醫(yī)并進行核酸檢測,確保自己的健康安全。
    隨著疫情的持續(xù),良好的餐飲禮儀和防疫意識變得更加重要。我們需要養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣,尊重他人的空間和工作,加強自我保護和防護措施。只有在我們每個人的共同努力下,我們才能戰(zhàn)勝這場疫情,恢復正常的生活和餐飲習慣。希望我們都能時刻保持警惕,共同抵御疫情的襲擊。
    餐飲禮儀心得體會篇四
    在日常餐飲生活中,良好的餐飲禮儀至關重要。無論是在工作場所還是十人左右的私人聚餐中,合適的餐飲禮儀可以展示你的品位和優(yōu)雅,更能彰顯你的禮貌和尊重,讓人對你的整體印象更加深刻。因此,我本人在探索餐飲禮儀的道路上積累了一些體會和心得,希望可以與大家分享。
    第二段:前置條件,提高形象
    在餐飲禮儀中,最關鍵的一點是提高良好的個人形象。首先,要講究穿著,穿上整潔干凈的服裝,不要穿太過于花哨或暴露的裝扮;其次,要隨身攜帶把自己拍照時用的口紅和粉底,以便在餐前飲料和飯后茶點時更好地修飾自己。此外,在用餐前,最好先去洗手,以保證自己的清潔衛(wèi)生。
    第三段:餐桌禮儀,入手重點
    在用餐時,餐桌禮儀同樣重要。首先,要注意座位的選擇,按照受邀請的先后順序來選擇座位,若主人沒有特別安排,則要根據(jù)席位人數(shù)來安排座位。同時,用餐時要穿著整齊、坐姿端正,不要靠在椅背上或趴在餐桌上。吃飯前,對餐巾的使用也是需要注意的。在用餐前,將餐巾放在膝蓋上;在用餐過程中,可以將餐巾折疊放在餐桌上,并擦拭手部或口部。飲料和食品的選擇和吃法也是需要注意的,要合適自己的口味品嘗、不可貪食、不可亂動筷子,也不可讓餐中食物殘留在嘴或牙齒中。
    第四段:社交禮儀,涵養(yǎng)交際能力
    合適的餐飲禮儀意味著良好的社交禮儀。在一個聚餐,人們會有很多交流,因此,要注意自己的言談舉止。在餐桌上,不要說話聲音過大,尤其是在人群嘈雜的場合,應靠近交談的人的耳朵,降低自己的音量。同時,也應注意自己的態(tài)度和言語,尤其是針對從未了解過的新朋友和年長者,在交流中要適當?shù)乇磉_自己,并向他們致以敬意,以取得雙方的尊重和好感。
    第五段:總結(jié),不斷提升自我
    綜合來看,良好的餐飲禮儀對于我們的生活中是至關重要的。通過不斷地實踐和經(jīng)驗總結(jié),我們可以提升自己的餐飲禮儀,不僅給他人留下深刻的印象和正面的評價,自己也能夠感覺更加自信和舒適。在日常的生活中,我們應該細心體會和提高認識,這樣才能更好地崇尚和踐行餐飲禮儀。
    餐飲禮儀心得體會篇五
    餐飲服務中,禮儀是必不可少的一部分。身為服務員,需要掌握一定的禮儀知識,細心周到地服務顧客,讓顧客感受到“賓至如歸”的舒適感受。于是,我開始了我的餐飲服務之旅,也對餐飲服務禮儀有了更深刻的理解和體會。
    一、儀態(tài)端正,禮貌待客
    身為服務員,儀態(tài)端正是基本要求。應該穿著整潔,形象氣質(zhì)佳,并具備親切、禮貌、熱情的服務態(tài)度。在服務中,語言應當規(guī)范、雅致,充滿親和力和耐心,讓顧客能夠感受到用心的服務,體現(xiàn)店家的專業(yè)形象,帶領著顧客進入舒適、輕松的用餐氛圍。
    二、細心聆聽,精心細致的服務
    餐飲服務中,顧客最關注的是服務的質(zhì)量及與服務員的體驗。我認為,細心聆聽與精心細致的服務是餐飲服務中最關鍵的環(huán)節(jié)。要時刻注意顧客的需求和反饋,為顧客提供個性化的需求和建議,讓其享受到超出期望的體驗。
    三、服務細節(jié),彰顯出市場服務體驗
    細節(jié)是一切的體現(xiàn),一個細節(jié)的表現(xiàn),能夠代表提供服務整體素質(zhì)。例如:翻譯食物名稱、適度引導顧客等。將細節(jié)做好,彰顯出的是服務的質(zhì)量和印象,精細的服務詳情往往能夠博得顧客的稱贊和信任。
    四、電子菜單,尊重顧客隱私
    現(xiàn)如今,餐飲行業(yè)已經(jīng)發(fā)生了很大的變化,許多家門店開始采用電子點菜方式,這種方式既方便了顧客,也更加快捷。但是,要保護好顧客的隱私,不泄露顧客的點餐記錄。為此,我們在電子點餐時,也要嚴格保護顧客的信息,并保持機器的清潔衛(wèi)生和優(yōu)質(zhì)服務。
    五、交際能力,更好服務體驗
    餐飲服務中,交際能力是重要的一環(huán),一份親切的讓顧客感到身心放松的服務,能夠為店家?guī)砀嗟慕?jīng)濟利益。交際能力不僅體現(xiàn)在對顧客的服務上,還體現(xiàn)在團隊協(xié)作上。要與同事進行良好的協(xié)作,辦公環(huán)境也要舒適使人心情愉悅。交際能力的提升,對店家和服務員都是極其有益的。
    總結(jié)而言,餐飲服務禮儀是服務員表現(xiàn)職業(yè)素質(zhì)、店家形象、市場觀感的必做事項。細心聆聽、精心服務、提供尊貴舒適的環(huán)境和了解交際能力都是餐飲服務禮儀的核心。我們要時刻關注和學習顧客的不同需求和反饋,并通過這些不斷提升自己的服務品質(zhì)。這樣才能夠書寫屬于自己的輝煌篇章,讓人留下深刻的記憶,為店家?guī)砀嗟幕仡^客和利潤。
    餐飲禮儀心得體會篇六
    餐飲作為一種社交活動,講究的不僅是美食的品質(zhì),更是人與人之間的交流和相處方式。而餐飲禮儀在這其中扮演著舉足輕重的角色。在我的職業(yè)生涯和社交場合中,我終于明白了踐行餐飲禮儀的意義和重要性。今天我想分享我的心得體會,希望能為您提供一些啟發(fā)和幫助。
    第二段:認識餐飲禮儀的必要性
    餐飲禮儀是一種文化傳統(tǒng),它代表了我們的文明素養(yǎng)和習慣禮節(jié)。在職業(yè)場合,踐行餐飲禮儀能讓我們樹立良好的個人形象,表現(xiàn)出專業(yè)的素質(zhì)和高雅的修養(yǎng);在社交場合,踐行餐飲禮儀則能提升我們的交際能力和人際關系。學會餐飲禮儀,并將其融入到自己的日常生活中,不僅是一種優(yōu)雅的舉止,更是一種內(nèi)在素養(yǎng)的體現(xiàn)。
    第三段:如何踐行餐飲禮儀
    成功的餐飲禮儀不是一蹴而就的,需要我們的不斷學習、實踐和提高。首先,應該注意就座次和用餐禮儀。在座次安排上要尊重高低、長幼和職務等級,用餐時要用餐具和餐巾擦拭干凈,手法規(guī)范。其次,要注重言談舉止的修養(yǎng),不僅要注意自己的言行舉止,更要尊重和包容其他人。最后,在用餐過程中要注重儀態(tài)儀表,不頻繁的使用手機,不大聲喧嘩,不隨地吐痰和亂扔垃圾等。
    第四段:踐行餐飲禮儀的重要性
    踐行餐飲禮儀對于我們的個人成長和職業(yè)生涯至關重要。在職場中,一個有素質(zhì)、有禮儀、有涵養(yǎng)的員工不僅僅受到同事的尊重和領導的重用,更能提高自己的競爭力和職場價值。在社交場合中,一個講究餐飲禮儀的人更容易與他人產(chǎn)生溝通和交流的共鳴,也更容易獲得別人的信任和支持。因此,踐行餐飲禮儀的重要性是不容忽視的。
    第五段:總結(jié)
    踐行餐飲禮儀,不是錦上添花,而是雪中送炭。一個人對于餐飲禮儀的重視和踐行,不僅能提高自己的人際關系和職場價值,還能為社會加分,樹立文明城市的新風尚。因此,我希望我們每一個人在平常生活中都能注重餐飲禮儀,做一個有內(nèi)涵、有素質(zhì)、有修養(yǎng)的人,讓我們的舉止言行更加優(yōu)雅和大方。
    餐飲禮儀心得體會篇七
    餐廳就像是人們放松身心、享受生活的地方,而優(yōu)雅的餐飲禮儀則是餐廳文化的一部分。餐飲禮儀不僅表現(xiàn)出來的是一個人的修養(yǎng)和細節(jié)意識,更是傳遞著一種尊重、感恩和美好生活的態(tài)度。怎樣踐行餐飲禮儀?這是我最近思考的問題。通過積累自己的實踐經(jīng)驗,我得到了一些心得體會,現(xiàn)在分享給大家。
    第二段:接待客人
    當我們到達餐廳,作為一位主人,首先要注意迎接客人。不論是背對你的人還是面對你的人,你都要給予微笑及問好。正確地握手也是至關重要的,要看對方身體語言適當放松,才能根據(jù)情況使用粗糙或微妙的握手。在帶領客人到餐桌的過程中,我們要遵守“左右對稱”的原則,在桌上將餐巾輕輕擺放好,這些點滴的細節(jié)都表現(xiàn)出我們對客人的尊重。
    第三段:用餐禮儀
    在用餐時,我們首先要選擇合適的餐具,然后依次從外到內(nèi)使用。在進食時,要做到腰背挺直,不要在吃東西的時候彎腰,這樣表現(xiàn)出我們的儀態(tài)端莊。在用餐過程中,用餐應輕聲細語,不要大聲喧嘩。如果我們需要離開座位,可以將餐巾放在座位上,表示暫時離開,說明我們還會回來繼續(xù)用餐。
    第四段:支付賬單
    當用餐結(jié)束之后,付賬成為了非常重要的一環(huán)。我們應該主動請客人“是否需要分帳”,而不是假設他們需要。在支付時也需留意顯示出我們的真誠和誠意,如話語的表示,以及支付時的慷慨小心。
    第五段:總結(jié)
    餐飲禮儀是一種非常美好的文化,在日常生活中的實踐中,我們要注意自己的言談,行為和服飾細節(jié)。踐行良好的餐飲禮儀不僅能展現(xiàn)自己的修養(yǎng),還能給別人留下美好的印象。通過不斷的實踐,我們可以讓餐飲禮儀成為我們生活的一部分,也可以用自己的行動去感染和影響更多的人。希望大家都能在日常生活中踐行并且用心體會餐飲禮儀帶來的美好感受。
    餐飲禮儀心得體會篇八
    禮儀教育就像清新的空氣一樣,雖然看不見、摸不著,卻能讓人心曠神怡。幼兒是祖國的未來,是21世紀國家建設的主力軍,培養(yǎng)他們理解、寬容、謙讓、誠實的待人態(tài)度和莊重大方、熱情友好、禮貌待人的文明行為舉止,是當前基礎教育的重點工作之一。根據(jù)幼兒的年齡特點和發(fā)展規(guī)律,把“文明行為習慣”作為幼兒園工作的重要內(nèi)容,從開展文明禮儀教育,孝敬父母、關愛他人入手,實施禮儀教育,引導幼兒學禮儀,講禮儀,重禮儀。要把禮儀教育滲透在幼兒一日生活的各個環(huán)節(jié)之中的。本學期禮儀教育總結(jié)如下:
    一、把禮儀滲透在一日活動中
    1、晨間活動:我們和幼兒進行簡單的禮貌用語交流,如早晚跟師生問好“早上好”“再見”。讓幼兒學習禮貌用語,增強文明意識。
    2、區(qū)角游戲:在各種活動中孩子們學會相互關心、互相照顧,懂得謙讓,樂于分享。
    3、進餐、盥洗:進餐時,我們培養(yǎng)幼兒良好的進餐習慣,指導幼兒獨立進餐,不浪費食物。吃完后能自覺地將餐具放好。對幼兒盥洗能力的培養(yǎng)。教育幼兒知道飯前、便后要洗手,和洗手的正確方法。
    二、形式多樣的禮儀教育活動
    1、培養(yǎng)幼兒適應集體生活的能力,剛開學時為了使小班幼兒盡快適應集體生活,我們積極開展《我愛我的幼兒園》讓幼兒盡快適應幼兒園的集體生活。
    2、培養(yǎng)幼兒的生活自理能力。小班幼兒因為年齡小加上父母過度愛護他們的的生活自理能力較差,因此,我們針對幼兒的這些特點,從幼兒喜歡的故事兒歌切入(《洗手歌》、《穿鞋真有趣》《能干的小手》),有計劃、有步驟地引導幼兒獨立的進餐、盥洗、整理衣服等良好的自理能力。
    三、節(jié)日中的禮儀教育
    在“母親節(jié)”“父親節(jié)”“重陽節(jié)”時鼓勵幼兒大膽表達對他們的美好祝福,感受親人間的愛。
    四、家園聯(lián)系共同教育
    對幼兒進行禮儀教育,靠幼兒園單方面的努力是不行的,必需保持教育的一致性。因此,家庭、幼兒園和社會各方面都要加強對幼兒禮儀的教育。
    因為幼兒的可塑性非常強,辨別是非的能力相對差,很容易受人、外界的影響,他們對抽象的道理不易理解,模仿是他們學習的重要方式之一,生動的榜樣,活動的范例,比語言的說教更容易使幼兒信服,俗語講“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從?!笨梢娚斫讨赜谘越?,家長的一言一行,都會潛移默化的影響和感染孩子,因此籍通過家長會,使家長意識到利用各種手段為幼兒樹立榜樣。共同促進幼兒健康成長。
    禮儀培訓體會
    餐飲禮儀心得體會篇九
    隨著人們生活水平的不斷提高,餐飲文化也變得越來越重要。同時,餐飲禮儀也越來越受到人們的關注。在這個社交網(wǎng)絡全面發(fā)展的時代,餐飲禮儀是從形態(tài)、儀式到語言行為的完美融合,它不僅僅能提高品位,更能顯示我們的自信心和修養(yǎng)。因此,對于一個紳士或淑女來說,餐飲禮儀是一項必備的素質(zhì)。在我學習和探索餐飲禮儀的過程中,有一些感悟和體會,愿與大家分享。
    首先,餐飲禮儀是尊重他人的表現(xiàn)。在高檔餐廳或重要的商務宴會中,我們需要遵循一定的餐飲禮儀。比如,當主人或主人服務員推拉椅子時,我們應該站起來,微笑著表達我們的感謝之情,這是對主人服務的尊重。再如,當用餐前,我們必須等到主人或主人服務員坐下并取起筷子,我們才可以開始用餐。這是對主人和餐廳文化的尊重。因此,我們應該盡量養(yǎng)成遵守餐飲禮儀的好習慣,尊重他人,讓他人感到舒適和愉悅。
    其次,餐飲禮儀是積極溝通的橋梁。在餐飲社交中,更能加深人際關系和交流。一個人的餐桌禮儀也可以體現(xiàn)一個人的社交能力與精神素質(zhì)。良好的餐桌禮儀可以讓人感受到你的紳士風范或淑女氣質(zhì)。因此,與人溝通時一定要盡可能表現(xiàn)出你的友好與親切,要注意你的語言,你的舉止動作,讓他人感受到你的關注和尊重。同時,你也應該做到接受別人的點餐建議,不要強迫他人接受你的意見和建議。
    其次,餐飲禮儀是自我修養(yǎng)和素養(yǎng)的折射。在餐桌上,我們應該適當?shù)氖褂貌途?,要用對應的餐具和附屬品。比如肉類,菜類或面包類,我們必須使用相應的刀叉,而不是用餐勺把它們鏟起來。同樣,我們需要使用餐巾,非常不合適在手部或餐桌上涂抹擦嘴巴的相當不雅動作。有關禮儀的品質(zhì)不僅能使我們在餐廳的高規(guī)格中表現(xiàn)出色,而且在其它日常生活中也能體現(xiàn)你的素質(zhì),提升自己的美德與氣場。
    最后,餐飲禮儀是一種文化的傳承。作為中國文化的重要組成部分,餐飲儀式在中國文化中就扮演著非常重要的角色。一個成年人對于文化的繼承與發(fā)揚,起到至關重要的作用。在西式的用餐禮儀中,也有許多傳統(tǒng)文化元素。因此,我們在享用美食的同時,更要學習保護和弘揚傳統(tǒng)文化中的禮儀和文化內(nèi)涵,努力讓更多的人感受到餐飲禮儀的美妙。
    綜上所述,餐飲禮儀是尊重、溝通、修養(yǎng)與傳承的完美結(jié)合。它既反映出一個人的修養(yǎng)品位,又體現(xiàn)出國家和文化的傳承。因此,在餐飲社交中,我們應該始終牢記餐飲禮儀,并盡我們所能去學習、理解并應用它。讓餐飲禮儀成為我們永恒的動力和絕美的符號。
    餐飲禮儀心得體會篇十
    中國是禮儀大國,不管在古代還是現(xiàn)代,飲食禮儀在中國文化中占有極重要的位置,在先秦人們以“以饗燕之禮親四方賓客”,后代聚餐會飲也常常是一幕幕禮儀活劇。
    談到飲食禮儀,很多人都有這樣的體會,宴會上,不知情便給他人留下不好印象。而這些情況的發(fā)生,往往是我們不夠了解我國的“飲食禮儀”。下面跟著漢韻君,一起來了解傳統(tǒng)禮儀之“飲食禮儀”。
    入座禮儀
    桌席上得位置很是講究,從桌位入座情況并可知曉此人的輩分及重要程度。
    座次是根據(jù)“尚左尊東”、“面朝大門為尊”,先邀請賓客入座上席,再請長輩入座,入座時從椅子左邊進入。入座后切勿先不動筷子,也不要起身走動,更不要制造異響,如果有什么事要向主人打招呼。
    進餐禮儀
    有貴客到來時,主人及賓客都要起立,以示恭敬。主人讓食,要熱情取用,不可置之不理。
    俗話說:“食不言,寢不語”表示的是吃飯時盡量不要出聲音。打噴嚏也需要轉(zhuǎn)身進行,以示尊敬。
    布菜禮儀
    每上一道新菜,都需等長輩、賓客先行動筷,表示對他們尊敬,如若要給賓客或長輩布菜,最好使用公筷,也可以把離客人或長輩遠的菜肴送到他們跟前。
    敬酒禮儀
    中國建立一套比較規(guī)范的飲酒禮儀,早在西周時代并已經(jīng)開始??傮w可以概括為4個字:時、序、效、令,要求人們飲酒要遵循嚴格的時令,要尊禮、適量,不能隨心所欲。酒是越喝越厚,但酒桌上學問也很深,例如:主人敬主賓,陪客敬主賓,主賓回敬,陪客互敬,這其中關鍵之處,莫過于賓客絕不能喧賓奪主亂敬酒,這樣顯得既不禮貌,也不尊重主人。
    1.女士出席宴會時,不宜涂過濃的香水,以免香水味蓋過菜肴味道。
    2.若出席隆重晚宴時,女士應穿著得體,避免戴帽子及穿高筒靴。
    3.用餐時,若刀叉、餐巾等掉在地上時別隨便趴到桌下?lián)旎?,應請服務員另外補給。
    4.若出現(xiàn)食物屑塞進牙縫時,盡量別在餐桌用牙簽把它弄出,應喝點水,試試情況能否改善。若不行,便該到洗手間處理一下。
    5.若發(fā)現(xiàn)自己碗里的菜肴中有異物時,切勿花容失色地告知鄰座的人,以免影響他人的食欲。應保持鎮(zhèn)定,趕緊用餐巾把它挑出來并棄之,或讓服務員拿走。
    6.刀叉碗筷只有在用餐時才拿在手,切忌在妙語連珠的時候不自覺地揮舞刀叉。
    7.不應在用餐時吐東西,吐東西時的儀態(tài),實在難看,很失禮。如遇太辣或太燙之食物,可趕快喝下冰水作調(diào)適,實在吃不下時便到洗手間處理。
    8.女士在用餐前應先將口紅擦掉,以免在杯子或餐具上留下唇印,予人不潔之感。
    任何一個民族都有自己富有特點的飲食禮俗,發(fā)達的程度也各不相同。中國人的飲食禮儀是比較發(fā)達的,也是比較完備的,而且有從上到下一以貫通的特點?!抖Y記·禮運》說:“夫禮之初,始諸飲食”。在中國,根據(jù)文獻記載可以得知,至遲在周代時,飲食禮儀已形成為一套相當完善的制度。
    這些食禮在以后的社會實踐中不斷得到完善,在古代社會發(fā)揮過重要作用,對現(xiàn)代社會依然產(chǎn)生著影響,成為文明時代的重要行為規(guī)范。有主有賓的宴飲,是一種社會活動。為使這種社會活動有秩序有條理的進行,達到預定的目的,必須有一定的`禮儀規(guī)范來指導和約束。每個民族在長期的實踐中都有自己的一套規(guī)范化的飲食禮儀,作為每個社會成員的行為準則。
    維吾爾族待客,請客人坐在上席,擺上馕、糕點、冰糖,夏日還要加上水果,給客人先斟上茶水或奶茶。吃抓飯前,要提一壺水為客人凈手。共盤抓飯,不能將已抓起的飯粒再放回盤中。飯畢,待主人收拾好食具后,客人才可離席。
    蒙古族認為馬奶酒是圣潔的飲料,用它款待貴客。宴客時很講究儀節(jié),吃手抓羊肉,要將羊琵琶骨帶肉配四條長肋獻給客人。招待客人最隆重的是全羊宴,將全羊各部位一起入鍋煮熟,開宴時將羊肉塊盛入大盤,尾巴朝外。主人請客人切羊薦骨,或由長者動刀,賓主同餐。
    作為漢族傳統(tǒng)的古代宴飲禮儀,一般的程序是,主人折柬相邀,到期迎客于門外;客至,至致問候,延入客廳小坐,敬以茶點;導客入席,以左為上,是為首席。席中座次,以左為首座,相對者為二座,首座之下為三座,二座之下為四座??腿俗?,由主人敬酒讓菜,客人以禮相謝。宴畢,導客入客廳小坐,上茶,直至辭別。席間斟酒上菜,也有一定的規(guī)程?,F(xiàn)代的標準規(guī)程是:斟酒由賓客右側(cè)進行,先主賓,后主人;先女賓,后男賓。酒斟八分,不得過滿。
    上菜先冷后熱,熱菜應從主賓對面席位的左側(cè)上;上單份菜或配菜席點和小吃先賓后主;上全雞、金鴨、全魚等整形菜,不能把頭尾朝向正主位。
    餐飲禮儀心得體會篇十一
    進入西餐廳后,由服務生帶領入坐,不可冒然入位。男士或服務生可幫女士拉開椅子協(xié)助入座,一般由椅子左側(cè)入座。座位的安排于離出口最遠的位置為上位。
    (1)擺在中央的稱為擺飾盤或稱展示盤showplate,餐巾置于裝飾盤的上面或左側(cè)。
    (2)盤子右邊旁擺刀、湯匙,左邊擺叉子??梢烙貌晚樞?、前菜、湯、料理、魚料理、肉料理、視你所需而由外側(cè)至內(nèi)使用。
    (3)玻璃杯擺右上角,最大的是裝水用的高腳杯,次大的是紅葡萄酒所用的,而細長的玻璃杯是白葡萄酒所用,視情況也會擺上香檳或雪莉酒所用的玻璃杯。
    (4)面包盤和奶油刀置于左手邊,裝飾盤對面則放咖啡或吃點心所用的小湯匙和刀叉。
    餐具的種類和數(shù)量,因餐會的正式(formal)程度而定。越正式的餐會,刀叉盤碟擺得越多。
    西餐用的刀、叉、勺各有其用,不能替代或混用。
    1·刀
    是用來切割食物的,不要用刀挑起食物往嘴里送。記?。河沂帜玫?。如果用餐時,有三種不同規(guī)格的刀同時出現(xiàn),一般正確的用法是:帶小小鋸齒的那一把用來切肉制食品;中等大小的用來將大片的蔬菜切成小片;而那種小巧的,刀尖是圓頭的、頂部有些上翹的小刀,則是用來切開小面包,然后用它挑些果醬、奶油涂在面包上面。
    通常,吃主菜用的餐具體積最大。當主菜為大塊的肉時,有些餐館會給就餐者使用像鋸一樣帶有刀剌的餐刀。
    黃油刀是最小的餐刀,其刀頭和刀把不在一個平面上,這是為了抹黃油時讓手和桌面間留有空間。有的黃油刀背部有一個小缺口,揣說這樣的刀有助于切下完整的黃油片。
    2·叉
    左手拿叉,叉起食物往嘴里送的,動作要輕,撿起適量食物一次性放入口中,不要拖拖拉拉一大塊,咬一口再放下,這樣很不雅。叉子撿起食物入嘴時,牙齒只碰到食物,不要咬叉,也不要讓刀叉在齒上或盤中發(fā)出聲響。
    吃魚用的餐叉叉剌較尖,有些魚肉餐叉最靠外邊的叉剌在頂尖部有個缺口,這使其頭部理念尖,為的是方便挑起魚剌。魚肉餐刀比其他餐刀寬而薄,形狀有點像中國戲劇中的大刀,這是因為魚肉較松,寬而薄的餐刀容易使魚肉保持完整,特別是在將魚肉從骨頭上切下來時。
    海味餐叉是最小的餐叉,其兩邊的叉剌稍微向外彎曲,為的'是容易將肉質(zhì)從貝殼類海味的殼體內(nèi)挑出來。
    3·勺子
    在正式場合下,勺有多種,小的是用于咖啡和甜點心的;扁平的用于涂黃油和分食蛋糕;比較大的,用來喝湯或盛碎小食物;最大的是公用于分食湯的,常見于自助餐。切莫搞錯。
    吃色拉用的餐具體積稍小,這與吃餐前小吃和甜食所用的餐具大小相當。一般來說,吃色拉時,餐叉也可當作餐刀用,因此,有些色拉餐叉的側(cè)部像餐刀一樣有點刀刃同學有一些色拉餐叉最靠外邊的叉剌比中間的叉剌要粗壯結(jié)實。這些設計都是為了使色拉餐叉有助于切菜。所以,有時餐桌上只擺放色拉餐叉,色拉餐刀被省去了。
    餐勺只在喝咖啡、茶和湯以及吃甜食時才用,除非情況特別,吃色拉和主菜時不用餐勺。用地喝湯的餐勺體積最大,茶勺和咖啡勺體積最小,用于吃甜食的餐勺體積居中,用于攪拌玻璃杯中飲料的餐勺有細長的勺把。餐勺的頭部幾乎都呈橢圓形,唯一例外的情形是湯勺,其頭部也可呈幾乎標準的圓形。
    在吃西餐的時候大多數(shù)情況下你不需要多費口舌的,在桌子上進餐時的一舉一動就告訴服務人員你的意圖,受過訓練的服務員會按照你的愿望去為你服務,去滿足你的要求,這就是“刀叉語言”。
    1、繼續(xù)用餐:把刀叉分開放,大約呈三角形,那么示意你要繼續(xù)用餐,服務員不會把你的盤收走。
    2、用餐結(jié)束:而當你把餐具放在盤的邊上,即便你盤里還有東西,服務員也認為你已經(jīng)用完餐了,會在適當時候把盤子收走。
    3、請再給我添加飯菜:盤子已空,但你還想用餐,把刀叉分開放,大約呈八字形,那么服務員會再給你添加飯菜。注意:只有在準許添加飯菜的宴會上或在食用有可能添加的那道菜時才適用。如果每道菜只有一盤的話,你沒有必要把餐具放成這個樣子。
    4、我已用好餐:盤子已空,你也不再想用餐時,把刀叉平行斜著放好,那么服務員會在適當時候把你的盤子收走。
    忌諱用自己的餐具為他人來布菜
    1、菜、舀湯或選取其他食物。
    吃西餐時,每個人都有自己的餐具,如果是合餐,每個人都可從大盤里取用的話,那么一定有備用的公用叉或勺供大家使用。
    2、使用叉需注意:
    不能用叉子扎著食物進口,而應把食物鏟起入口。美國人食用肉類有時先用刀把肉切成塊狀,然后用叉子送進口中;而歐洲人一般是邊切邊吃,而且是鏟起來送入口中。如食用某道菜不需要用刀,也可用右手握叉,例如意大利人在吃面條時,只使用一把叉,不需要其他餐具,那么用右手來握叉倒是簡易方便的。沒有大塊的肉要切的話,例如素食盤,只是不用切的蔬菜和副食,那么,按理也可用右手握叉來進餐。
    3、手里拿著刀叉時切勿指手畫腳。
    發(fā)言或交談時,應將刀叉放在盤上才合乎禮儀。在餐桌上進餐,一邊要享用美食,同時大家當然也要開心暢談一番。但手里拿刀叉時切勿手舞足蹈地談論,也不可將刀叉豎起來握在手中,切勿放肆大笑或大聲喧嘩,這會讓人感到膽戰(zhàn)心驚,實際上這種危險的舉動的確對人對己都是一種威脅。
    4、刀子不要入口。
    叉子和勺子可入口,但刀子不能放入口中,不管它上面是否有食物。禮節(jié)的要求有其道理,刀子入口也是危險的。
    西餐有哪些分類
    西菜之首——法式大餐
    法國人一向以善于吃并精于吃而聞名,法式大餐至今仍名列世界西菜之首。
    法式菜肴的特點是:選料廣泛(如蝸牛、鵝肝都是法式菜肴中的美味),加工精細,烹調(diào)考究,滋味有濃有淡,花色品種多;法式菜還比較講究吃半熟或生食,如牛排、羊腿以半熟鮮嫩為特點,海味的蠔也可生吃,燒野鴨一般一六成熟即可食用等;法式菜肴重視調(diào)味,調(diào)味品種類多樣。用酒來調(diào)味,什么樣的菜選用什么酒都有嚴格的規(guī)定,如清湯用葡萄酒,海味品用白蘭地酒,甜品用各式甜酒或白蘭地等;法國菜和奶酪,品種多樣。法國人十分喜愛吃奶酪、水果和各種新鮮蔬菜。
    法式菜肴的名菜有:馬賽魚羹、鵝肝排、巴黎龍蝦、紅酒山雞、沙福羅雞、雞肝牛排等。
    簡潔與禮儀并重——英式西餐
    英國的飲食烹飪,有家庭美肴之稱。英式菜肴的特點是:油少、清淡,調(diào)味時較少用酒,調(diào)味品大都放在餐臺上由客人自己選用。烹調(diào)講究鮮嫩,口味清淡,選料注重海鮮及各式蔬菜,菜量要求少而精。英式菜肴的烹調(diào)方法多以蒸、煮、燒、熏見長。
    英式菜肴的名菜有:雞丁沙拉、烤大蝦蘇夫力、薯燴羊肉、烤羊馬鞍、冬至布丁、明治排等。
    西菜始祖——意式大餐
    在羅馬帝國時代,意大利曾是歐洲的政治、經(jīng)濟、文化中心,雖然后來意大利落后了,但就西餐烹飪來講,意大利卻是始祖,可以與法國、英國媲美。
    意式菜肴的特點是:原汁原味,以味濃著稱。烹調(diào)注重炸、熏等,以炒、煎、炸、燴等方法見長。
    意大利人喜愛面食,做法吃法甚多。其制作面條有獨到之處,各種形狀、顏色、味道的面條至少有幾十種,如字母形、貝殼形、實心面條、通心面條等。意大利人還喜食意式餛飩、意式餃子等。
    意式菜肴的名菜有:通心粉素菜湯、局餛飩、奶酪局通心粉、肉末通心粉、比薩餅等。
    營養(yǎng)快捷——美式菜肴
    美國菜是在英國菜的基礎上發(fā)展起來的,繼承了英式菜簡單、清淡的特點,口味咸中帶甜。美國人一般對辣味不感興趣,喜歡鐵扒類的菜肴,常用水果作為配料與菜肴一起烹制,如菠蘿局火腿、菜果烤鴨。喜歡吃各種新鮮蔬菜和各式水果。美國人對飲食要求并不高,只要營養(yǎng)、快捷。
    美式菜肴的名菜有:烤火雞、橘子燒野鴨、美式牛扒、蘋果沙拉、糖醬煎餅等。
    西菜經(jīng)典——俄式大餐
    沙皇俄國時代的上層人士非常崇拜法國,貴族不僅以講法語為榮,而且飲食和烹飪技術也主要學習法國。但經(jīng)過多年的演變,特別是俄國地帶,食物講究熱量高的品種,逐漸形成了自己的烹調(diào)特色。俄國人喜食熱食,愛吃魚肉、肉末、雞蛋和蔬菜制成的小包子和肉餅等,各式小吃頗有盛名。
    俄式菜肴口味較重,喜歡用油,制作方法較為簡單??谖兑运?、甜、辣、咸為主,酸黃瓜、酸白菜往往是飯店或家庭餐桌上的必備食品。烹調(diào)方法以烤、熏腌為特色。俄式菜肴在西餐中影響較大,一些地處寒帶的北歐國家和中歐南斯拉夫民族人們?nèi)粘I盍晳T與俄羅斯人相似,大多喜歡腌制的各種魚肉、熏肉、香腸、火腿以及酸菜、酸黃瓜等。
    俄式菜肴的名菜有:什錦冷盤、魚子醬、酸黃瓜湯、冷蘋果湯、魚肉包子、黃油雞卷等。
    啤酒、自助——德式菜肴
    德國人對飲食并不講究,喜吃水果、奶酪、香腸、酸菜、土豆等,不求浮華只求實惠營養(yǎng),首先發(fā)明自助快餐。德國人喜喝啤酒,每年的慕尼黑啤酒節(jié)大約要消耗掉100萬公升啤酒。
    餐飲禮儀心得體會篇十二
    海明威說:"法國是不散的宴席。"法國的飲食文化非常悠久,從路易十四開始,法國的飲食外交便世界聞名,在法式宴會鼎盛時期,餐桌上一次可上200道菜。聞名世界的法國料理,以精致豪華的高尚品味,風靡全球食客的胃,法國人將"吃"視為人生一大樂事,他們認為:美食不僅是一種享受,更是一種藝術。法國餐同英式美式餐飲一樣,講究的是在嚴謹?shù)纳喜晚樞蛑袑ふ遗c品位美食的浪漫特質(zhì)。置身于法國餐廳,我們追求的不是"吃飽"而是真正的在法國慢餐文化中體味法國餐的真諦。
    1、就餐前社交禮儀
    西方人之間,如沒有血緣關系,對男子統(tǒng)稱呼"mr·x",對未婚女士統(tǒng)稱;"miss·x",對已婚女士統(tǒng)稱"mrs·x",對不清楚結(jié)婚與否的女士通稱"ms·x"。對于初次相識的人,特別是經(jīng)人介紹剛剛認識的同事、同行、生意伙伴等,應稱呼"mr·mrs·+姓",如"mrsmith"等;只有當對方允許稱呼其名時,才可直呼"john""tom"等。此外,在交換彼此名片時,大多用一只手遞送自己的或接受對方的名片。致謝是文明社會的一種禮儀規(guī)范,是對他人提供的幫助或給予的關懷的一種承認、肯定和內(nèi)心感受的一種外在表現(xiàn)形式,它對促進人與人之間的關系具有重要的意義。在英語文化中,不論對方是誰,只要你為對方做了點事,提供了一點幫助,如倒杯水,傳遞一枝筆,找零錢或指指路,你都必須道一聲謝。所以,在英語文化中,"謝謝"可以說是無處不在,必須經(jīng)常掛在嘴上。
    此外,參加正式宴會,不要缺席和遲到,否則很不禮貌,也不要早到(尤其是赴家宴的話可能主人還在準備菜品、梳洗打扮,尚未完畢),提前3~5分鐘到場最好。進餐前,如果主人要禱告,即使無宗教信仰,最好也一同低頭,以示尊重。參加宴請,要注意個人的服飾得體。不注意服飾打扮,既為人輕視,又失禮于人。
    2、座次安排
    去法國,宴會所舉行的餐飲形式大部分是西餐為主。西餐無論從形式到內(nèi)容上講,都與中餐有所區(qū)別。根據(jù)社交禮儀的規(guī)范,食用西餐,必須對西餐的菜序、座次、餐具以及西餐的品嘗、西餐的要求等,有一定程度的了解。
    在絕大多數(shù)情況下,西餐宴會席位排列主要是位次問題。除了極其盛大的宴會,一般不涉及桌次。席位排列原則有六個方面需注意:女士優(yōu)先原則,一般女主人為第一主人,在主位就座。男主人為第二主人,坐在第二主人的位置上。右高左低原則:排列席位時,男主賓排在女主人的右側(cè),女主賓排在男主人的右側(cè),按此原貝,依次排列。中座為尊原則:三人一同就座用餐時,居中座者要高于其兩側(cè)就座之人。門面為上原則:用餐時,應該以面對正門為上座,背對正門為下座。觀景為佳:在一些高檔餐廳用餐時,在其室外往往有優(yōu)美的景致或高雅的演出,可供用餐者觀賞??繅楹茫喝绻信ミM餐,為了防止過往侍者和食客的干擾,那么靠墻的位置應該請女士就座,男士坐在女士對面。
    此外,西餐的席位一般都用長桌或方桌,因此,席位的排列方法主要分長桌或方桌兩種。(1)長桌的席位排列。有兩種方法:一,男女主人分別在長桌兩側(cè)的中央相對而坐,餐桌的兩端可以坐人,也可以不坐人。二,男女主人分別坐在長桌的兩端。(2)方桌的席位排列其排列方法是:就座于方形餐桌四面的人數(shù)應相等。
    3、餐具的擺放和使用
    (1)餐巾的使用
    落座后,應待主人打開餐巾后其余賓客再將餐巾平鋪在腿上。餐巾的主要作用是防止食物殘渣掉在衣服上和擦嘴之用。為了衛(wèi)生,西餐餐巾的折放通常很簡單,打開后幾乎無折痕,不像國內(nèi)習慣將餐巾折成很復雜的花鳥型等,打開后皺皺巴巴不太美觀,人們也不愿意拿來擦嘴。此外,餐巾在西餐中還可有"占位"之用,如果就餐還未結(jié)束中途離開,可將餐巾放在椅子上表示還要回來,如果將餐巾放在餐桌上則表示進餐結(jié)束,宴會中主人將餐巾放在桌子上則表示宴會結(jié)束。
    (2)刀叉的使用
    談到吃西餐,很多人常常會被各式各樣的`刀叉羹匙弄得不知所措,其實刀叉的雛形在15世紀前后才出現(xiàn),那時歐洲人為了改進進餐的姿勢,開始使用雙尖的叉子,這樣切割后的肉塊用叉子送入口中就比用手抓食顯得優(yōu)雅許多。到了17世紀末期,在英國上流社會開始使用三尖的叉子,而目前普遍使用的四尖叉子直到18世紀才開始使用。隨著皇室貴族及上流社會交往規(guī)格的提升,西餐菜肴的品種數(shù)量也逐步增多,高檔宴會的菜肴通常包含頭盤、冷菜(沙拉類、肉批類、膠凍類等組成)、湯(大致可分為清湯、茸湯、奶油湯、蔬菜湯和冷湯等五類)、主菜(一般由海鮮、禽類和家畜或野味等三道菜組成)、甜點(冷、熱各一道)、水果、咖啡或茶等,配合各類菜肴使用的刀叉餐具也日益講究并完善起來。英國人唐納德在《現(xiàn)代西方禮儀》中說:"我們的祖先似乎為每一種特殊情況都發(fā)明了一種匙具或叉具,從叉取泡菜到舀取火雞肚里的填餡,樣樣餐具一應俱全"。
    其實刀叉的使用方法很簡單,即掌握一個原則——由外向里使用,先用擺在最外面的刀叉,吃完一道菜收走一副刀叉,接著使用下一副刀叉,喝湯時只用湯匙即可。西式宴會的擺臺通常如下圖所示:
    3、菜肴的食用
    (1)宴會套餐
    一般上菜時首先上頭盤,頭盤是餐廳的開胃特色菜,有冷有熱,這時根據(jù)菜品的特點可單獨配上一套餐具,如法式蝸牛配蝸牛夾和蝸牛叉,吃完頭盤后,餐盤和餐具一起撤走;上冷菜時,使用最右邊的冷餐刀和最左邊的冷餐叉;喝湯時,僅配湯匙,湯匙由里向外舀湯,然后將湯匙整個放入口中喝完后拿出,如湯的溫度較高,可稍等溫度降低些或舀一勺在嘴邊輕輕吹涼,不可用嘴去吸,尤其不要吸出聲音,中途若要休息,可將湯匙搭在盤邊,若將湯匙整個放在盤中則表示用菜完畢,如盛器為湯碗,不要將湯匙放入湯碗中而應擱在墊盤上,當湯剩下一點不便舀取時,可拿面包將湯蘸著食用。宴會主菜一般由三道菜組成,第一道菜為海鮮類菜肴(多為魚類菜肴),此時配魚刀和魚叉食用,同時配喝白葡萄酒,由于魚肉肉質(zhì)細嫩,魚刀通常沒有鋒利的刀刃,且?guī)в幸欢◤澏?,便于將易碎的魚肉"鏟起"食用;第二道主菜一般為禽類菜肴,配主餐刀和主餐叉食用,也配喝白葡萄酒,食用完畢后,將餐具及酒杯一同撤走,重配干凈的主餐刀叉吃第三道主菜(如菜單安排第二道主菜為紅色肉類,則配喝紅葡萄酒,此時第一道主菜食用完畢后就將白葡萄酒杯撤走);第三道主菜通常為家畜類菜肴,以牛羊肉為主,也有配野味類菜肴如鹿肉、兔肉等,配紅葡萄酒,吃完后紅酒杯同餐具一起撤走;在宴會高潮部分時,全體賓客共舉香檳杯慶賀,喝完后香檳杯也隨即撤走。宴會的最后一道菜為甜點,有冷熱之分,但有些宴會冷熱甜點各準備一份,熱甜點常見的有法式橙汁燴煎餅、火焰香蕉、香梨燴西梅等,一般配合刀叉食用,冷甜點以冰激凌、布丁、慕斯最為常見,通常用甜點匙食用,食用完畢餐具撤走,再撤走墊盤、水杯、黃油碟、面包碟和黃油刀,最后再根據(jù)客人需要上咖啡或茶(水杯在進餐過程中始終不撤)。
    (2)普通套餐
    此外,西餐禮儀中還有一些細節(jié)要求如下:
    第一,使用餐刀和餐叉時,上臂靠在桌邊,肘部稍靠近肋骨部位。不要向外橫分,這樣既不好看也容易撞到身邊的客人,兩只手腕適當用力配合著切割食物,不要互相撞擊或與盤子摩擦發(fā)出聲響。切割牛扒、羊排、豬扒等大塊肉類時,用餐叉叉在肉塊左部適當?shù)奈恢茫懈畛珊线m的大小后直接將肉送入嘴中。不要從右邊切下一塊后將叉子抽出,再將肉塊叉住后送入嘴中,更不要將肉扒先用刀分割成若干小塊,放下餐刀,用餐叉一塊塊叉起來吃。
    第二,吃菜時遇到有骨頭、刺或核時,能用刀叉去掉的盡量使用刀叉,若吃到嘴里要吐出來,則用刀叉或手接住放在盤邊,不要吐在桌子或地上。吃整條魚時,吃完上半面,用刀叉將魚骨去掉放在盤邊,再吃下半面,不要將魚翻面來吃。
    第三,吃飯途中若要離開或休息片刻,要將刀叉成八字形搭在盤邊,刀刃朝向自己,表示還要繼續(xù)用餐,用餐完畢,將刀叉平行擺放在餐盤正中,表示用餐完畢。
    第四,要擦嘴的時候,先將刀叉放下,兩手拿起餐巾擦嘴,不要一手拿刀叉,一手拿起餐巾擦嘴,嘴里有食物時不要說話。喝酒時,也要將刀叉放下,不要左手拿叉子、右手拿酒杯喝酒,祝酒干杯時,即使不會喝酒,也要將杯口放在嘴上碰一下,以示敬意,不要勸酒,若他人酒杯中的酒沒有喝完,不要主動去幫忙添加。吃飯時不要在餐桌上化妝、抓頭、剔牙、擤鼻涕,更不要打嗝,西方人最忌諱打嗝,如果忍不住打了,應立即道歉。
    最后,我們也應注意包括法國在內(nèi)的西方國家,在宴會和餐飲時所形成的兩大原則:慢和靜。一方面,法國餐所追求的不是我們中國餐飲中的"八大菜系"式的五彩繽紛,挑戰(zhàn)味蕾的極限,而是追求在循序漸進的"慢"節(jié)奏中達到人與美食的完美統(tǒng)一。我們不難發(fā)現(xiàn)一頓法國餐都不會少于兩個小時。與美國傳來的漢堡包快餐文化針鋒相對的法國的慢餐文化是更注重養(yǎng)生與健康的。因為對于"吃飯秀氣"的法國人而言,吃是享受生活而不是應付身體需求,是在飲食中尋求健康而不是消耗身體。法國餐所講求的便是在安靜、平和的餐飲中追求的最佳的營養(yǎng)均衡。另一方面,在餐飲氛圍方面,中國人在吃飯的時候都喜歡熱鬧,很多人圍在一起吃吃喝喝,說說笑笑,大家在一起營造一種熱鬧溫暖的用餐氛圍。除非是在很正式的宴會上,中國人在餐桌上并沒有什么很特別的禮儀。而西方人包括法國人在用餐時,都喜歡幽雅、安靜的環(huán)境,他們認為在餐桌上一定要注意自己的禮儀,不可以失去禮節(jié),比如在進餐時不能發(fā)出很難聽的聲音。但也不要光顧著吃,注意與身邊的人適當交談,但說話聲音要低,盡量不與遠處的人大聲交談,更不能像平時吃飯那樣侃侃而談,大聲喧嘩。
    參考文獻:
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    [4]高峰·極為講究的西餐禮儀[j]·烹調(diào)知識,20xx,(31)·
    [5]金正昆·商務交往中的餐飲禮儀[j]·視野,20xx,(1)·
    餐飲禮儀心得體會篇十三
    開始用餐,要講究文明禮貌,要注意自己的“吃相”。養(yǎng)成良好的用餐習慣。一般應注意以下幾點:
    讓長輩先動碗筷用餐,或聽到長輩說:“大家一塊吃吧”,你再動筷,不能搶在長輩的前面。
    吃飯時,要端起碗,大拇指扣住碗口,食指、中指、無名指扣碗底,手心空著。不端碗伏在桌子上對著碗吃飯,不但吃相不雅,而且壓迫胃部,影響消化。
    夾菜時,應從盤子靠近或面對自己的盤邊夾起,不要從盤子中間或靠別人的一邊夾起,更不能用筷子在菜盤子里翻來倒去地“尋尋覓覓”,眼睛也不要老盯著菜盤子,一次夾菜也不宜太多。遇到自己愛吃的菜,不可如風卷殘云一般地猛吃一氣,更不能干脆把盤子端到自己跟前,大吃特吃,要顧及同桌的父母和姐弟。如果盤中的菜已不多,你又想把它“打掃”干凈,應征詢一下同桌人的意見,別人都表示不吃了,你才可以把它吃光。
    要閉嘴咀嚼,細嚼慢咽,這不僅有利于消化,也是餐桌上的禮儀要求。決不能張開大嘴,大塊往嘴里塞,狼吞虎咽的,更不能在夾起飯菜時,伸長脖子,張開大嘴,伸著舌頭用嘴去接菜;一次不要放入太多的食物進口,不然會給人留下一副饞相和貪婪的印象。
    用餐的動作要文雅一些。夾菜時,不要碰到鄰座,不要把盤里的菜撥到桌子上,不要把湯潑翻,不要將菜湯滴到桌子上。嘴角沾有飯粒,要用餐紙或餐巾輕輕抹去,不要用舌頭去舔。咀嚼飯菜,嘴里不要發(fā)出“叭叭”、“呱嘰呱嘰”的聲音??诤澄?,最好不要與別人交談,開玩笑要有節(jié)制,以免口中食物噴出來,或者嗆入氣管,造成危險;確需要與家人談話時,應輕聲細語。
    吐出的骨頭、魚刺、菜渣,要用筷子或手取接出來,放在自己面前的桌子上,不能直接吐到桌面上或地面上。如果要咳嗽,打噴嚏,要用手或手帕捂住嘴,并把頭向后方轉(zhuǎn)。吃飯嚼到沙粒或嗓子里有痰時,要離開餐桌去吐掉。
    在吃飯過程中,要盡量自己添飯,并能主動給長輩添飯、夾菜。遇到長輩給自己添飯、夾菜時,要道謝。
    吃飯時要精神集中,有些小同學在吃飯時看電視或看書報,這是不良的習慣,既不衛(wèi)生,又影響食物的消化吸收,還會損傷視力。
    餐飲禮儀心得體會篇十四
    1、在歐洲,所有跟吃飯有關的事,都被備受重視,因為它同時提供了兩種最受贊賞的美學享受--美食與交談。除了口感精致之外,用餐時酒、菜的搭配,優(yōu)雅的用餐禮儀,調(diào)整和放松心態(tài)、享受這環(huán)境和美食、正確使用餐具、酒具都是進入美食的先修課。
    就座時,身體要端正,手肘不要放在桌面上,不可蹺足,與餐桌的距離以便于使用餐具為佳;餐臺上已擺好的餐具不要隨意擺弄。將餐巾對折輕輕放在膝上。
    2、使用刀叉進餐時,從外側(cè)往內(nèi)側(cè)取用刀叉,要左手持叉,右手持刀;切東西時左手拿叉按住食物,右手執(zhí)刀將其鋸切成小塊,然后用叉子送入口中。使用刀時,刀刃不可向外。進餐中放下刀叉時,應擺成“八”字型,分別放在餐盤邊上。刀刃朝向自身,表示還要繼續(xù)吃。每吃完一道菜,將刀叉并攏放在盤中。如果是談話,可以拿著刀叉,無需放下。不用刀時,也可以用右手持叉,但若需要作手勢時,就應放下刀叉,千萬不可手執(zhí)刀叉在空中揮舞搖晃,也不要一手拿刀或叉,而另一只手拿餐巾擦嘴,也不可一手拿酒杯,另一只手拿叉取菜;要記住,任何時候,都不可將刀叉的一端放在盤上,另一端放在桌上。
    3、再昂貴的休閑服,也不能隨意穿著上高檔西餐廳吃飯,穿著得體是歐美人的'常識;去高檔的西餐廳,男士要穿整潔;女士要穿晚禮服或套裝和有跟的鞋子,女士化妝要稍重因為餐廳內(nèi)的光線較暗,如果指定穿正式的服裝的話,男士必須打領帶,進入餐廳時,男士應先開門,請女士進入,應請女士走在前面;入座、點酒都應請女士來品嘗和決定。
    4、一般西餐廳的營業(yè)時間為中午11點半至下午、晚上6點半后開始晚餐,假如客人早到了可以先在酒吧喝點酒然后再進入主餐廳。
    5、就坐后可以不急于點菜,有什么問題可以直接問服務生,他們一般都非常樂意回答你提出的任何問題呢,假若他們不是很清楚會問詢餐廳經(jīng)理或主廚。
    6、就餐時間太早,中午11點或下午5點半就到了西餐廳、匆匆吃完就走、在餐桌上大談生意、衣著不講究、主菜吃的太慢影響下一道菜,或只點開胃菜不點主菜和甜點都是不禮貌的行為。
    7、高檔西餐的開胃菜雖然份量很小,卻很精致,值得慢慢品嘗。
    8、餐后可以選擇甜點或奶酪、咖啡、茶等等,不同的國家都有不同的小費習慣,但是一定要多加贊美和表示感謝。
    9、吃西餐在很大程序上講是在吃情調(diào):大理石的壁爐、熠熠閃光的水晶燈、銀色的燭臺、繽紛的美酒,再加上人們優(yōu)雅迷人的舉止,這本身就是一幅動人的油畫。為了您在初嘗西餐時舉止更加嫻熟,費些力氣熟悉一下這些進餐禮儀,還是非常值得的。
    10、每次送入口中的食物不宜過多,在咀嚼時不要說話,更不可主動與人談話。
    11、要注意的是,在西方去飯店吃飯一般都要事先預約,在預約時,有幾點要特別注意說清楚,首先要說明人數(shù)和時間,其次要表明是否要吸煙區(qū)或視野良好的座位,如果是生日或其他特別的日子,可以告知宴會的目的和預算。在預定時間到達,是基本的禮貌,有急事時要提前通知取消定位一定要道歉。
    餐飲禮儀心得體會篇十五
    中國飲食禮儀有著幾千年的歷史底蘊,而隨著社會發(fā)展,各種對外的飲食禮儀也在不斷變化。時至現(xiàn)在一頓標準的中式大餐,通常,先上冷盤,接下來是熱炒,隨后是主菜,然后上點心和湯,如果感覺吃得有點膩,可以點一些餐后甜品,最后是上果盤。在點菜中要顧及到各個程序的菜式。要做到“三優(yōu)四忌”
    三優(yōu)是指優(yōu)先考慮的菜肴有三類:
    第一類,有中餐特色的菜肴。
    宴請外賓的時候,這一條更要重視。像炸春卷、煮元宵、蒸餃子、獅子頭、宮爆雞丁等,并不是佳肴美味,但因為具有鮮明的中國特色,所以受到很多外國人的推崇。
    第二類,有本地特色的菜肴。
    比如西安的羊肉泡饃,湖南的毛家紅燒肉,上海的紅燒獅子頭,北京的涮羊肉,在那里宴請外地客人時,上這些特色菜,恐怕要比千篇一律的生猛海鮮更受好評。
    第三類,本餐館的特色菜。
    很多餐館都有自己的特色菜。上一份本餐館的特色菜,能說明主人的細心和對被請者的尊重。
    飲食四禁忌:
    1.宗教的飲食禁忌,一點也不能疏忽大意。
    例如,穆斯林通常不吃豬肉,并且不喝酒。國內(nèi)的佛教徒少吃葷腥食品,它不僅指的是肉食,而且包括蔥、蒜、韭菜、芥末等氣味刺鼻的食物。
    一些信奉觀音的佛教徒在飲食中尤其禁吃牛肉,這點要招待港澳臺及海外華人同胞時尤要注意。
    2.出于健康的原因,對于某些食品,也有所禁忌。
    比如,心臟病、腦血管、脈硬化、高血壓和中風后遺癥的人,不適合吃狗肉,肝炎病人忌吃羊肉和甲魚,胃腸炎、胃潰湯等消化系統(tǒng)疾病的人也不合適吃甲魚,高血壓、高膽固醇患者,要少喝雞湯等。
    3.不同地區(qū),人們的飲食偏好往往不同。
    對于這一點,在安排菜單時要兼顧。比如,湖南省份的人普遍喜歡吃辛辣食物,少吃甜食。
    英美國家的人通常不吃寵物、稀有動物、動物內(nèi)臟、動物的頭部和腳爪。
    另外,宴請外賓時,盡量少點生硬需啃食的菜肴,老外在用餐中不太會將咬到嘴中的食物再吐出來,這也需要顧及到。