熱門管理篇心得體會(模板16篇)

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    心得體會可以是對學習過程中的收獲和問題的總結,也可以是對生活經歷的感悟和思考。寫心得體會時,我們需要注意一些要點和技巧。首先,要明確心得體會的主題和目的,確定自己要表達的核心思想。其次,要結合自身的經驗和感受,以真實的語言進行表達,讓讀者能夠感同身受。同時,要注意條理清晰,遵循邏輯順序,使讀者能夠輕松理解。此外,要注意語言簡潔明了,盡量避免使用過于復雜或晦澀的詞語,讓讀者能夠輕松閱讀和理解。通過閱讀這些心得體會范文,我們可以發(fā)現(xiàn)作者對于學習和工作的熱情和努力,從中汲取正能量。
    管理篇心得體會篇一
    近期,亨通光電結合工作實際,全面展開學習《細節(jié)決定成敗》一書。
    受頗深,受益匪淺,深深體會到要想搞好管理工作,提升管理水平,帶出一支過硬的管理隊伍,就必須勤于狠抓細致工作的落實,遵循“做事不貪大,做人不計小”的原則,扎扎實實地從細微處入手,以提高各方面的管理水平。
    首先,勤于計劃是基礎。
    無論做任何事情,都應該按計劃、有步驟、高標準地去完成任務,尤其對管理工作而言,其意義更為深遠。公司各級領導日常工作千頭萬緒,覆蓋面相對較廣,如果在每項工作實施過程中不能夠拿出具體的計劃和安排,我們的工作就會干的沒有目標、沒有方向、沒有靈魂,就會出現(xiàn)盲目和混亂,就會像“救火隊”一樣,哪里有險情就沖向哪里。因此,勤于計劃是完成好各項工作的前提。但這個計劃必須做到詳細、認真、周密,并能綜合考慮到實施過程中可能出現(xiàn)的相關問題,也就是一定要切合實際。只有做到這一點,我們的工作才會忙而不亂,有條不紊,井然有序。
    其次,以身作則是表率。
    俗話說“沒有落后的員工,只有落后的領導”,對于我們公司上下各級領導,當你對任何一件工作安排布置以后,就要以身作則,身體力行,并付諸行動。只有這樣,員工才能按照你的行為和要求進行工作。最主要的是在嚴明紀律這一點上,領導的表率作用就最能充分體現(xiàn)出來。如進入廠區(qū)公共場所不得抽煙,如果作為領導不能做到這一點,員工就會有怨言,就會有情緒,就會將紀律視為“兒戲”,就不能將我們的有關規(guī)定認真地執(zhí)行到位。假若每一位管理者都能從這樣的小事做起,做出表率,那么員工就不會跑在廁所、躲在角落偷偷地抽煙,這就是表率的效應。所以只有每位中層以上領導嚴于律己,遵守紀律,并保證執(zhí)行到位,才能最大限度地調動每位員工的工作和生產積極性。
    第三,狠抓落實是關鍵。
    亨通光電歷經多年的發(fā)展,公司的各項管理和規(guī)章制度相對來說都比較健全,且針對某些工作我們也拿出了具體實施方案和計劃,但往往在運行過程中不能達到預期的效果,或者說效果不明顯。就要求我們必須從狠抓落實上下功夫,并在日常工作中認真對照管理制度、計劃、安排等,真正將其落到實處。我們的少數(shù)領導習慣將制度當作口號喊在嘴上,或者是落實不到位,從而導致每一項工作都不能高質量、高標準完成。若要堅決杜絕這些漏洞,就必須實行責任到人的管理制度。對于“責任到人”,特別是“第一責任人”制度,我始終認為是一項好的管理辦法。在安排每一項工作時,都使責任人明確工作的標準及質量要求、時間限制,只有這樣,他才能在落實過程中干得有目標、有方向,才不會出現(xiàn)偏差。
    第四,獎罰嚴明是手段。
    嚴明的獎罰辦法有助于加強管理,我們的生產一線員工相對來說無論是文化層次,還是個人修養(yǎng),都要遜色于技術、管理人員,這就給管理工作帶來了一定的難度。但這個難度并不是說不能克服,克服的辦法就是獎優(yōu)罰劣,用一定的物質刺激達到我們的工作要求。例如每月評比的“最佳員工”和“最差員工”就是鮮明的對比。但在評比過程中一定要本著公平、公正、公開、透明的態(tài)度去做,否則就會事與愿違,起不到鞭策后進,激勵先進的作用,這僅是一種提高落實過程的一個手段。
    第五,提高素質是目的。
    通過以上幾個方面的努力,最終目標就是要進一步提高我們的管理水平。今年我們要以集團統(tǒng)一組織學習《細節(jié)決定成敗》為契機,通過實施對質量、環(huán)境、職業(yè)健康體系內容全面整合,深入開展6s、6sigma項目推進,組織員工進行相關專業(yè)技能培訓等手段,旨在提高全員綜合素質,全面落實集團“精細化”管理的各項要求。我認為,只要大家的綜合素質提高了,我們在管理上就不用像現(xiàn)在這樣費時費力,且效果一般,就能達到一個新的水準。當然,綜合素質涉及的面很廣,不是一天兩天所能完成的,是需要長期地、不斷地堅持和努力才能實現(xiàn)的.。正如汪中求先生所說的“萬里長城不是一天壘起來的”。綜合素質,無不體現(xiàn)在我們日常工作的每個細枝末節(jié)上,只要每個人的素質提高一小步,亨通光電的整體素質就會提高一大步。
    綜上所述,亨通光電內部管理水平要提高到一個新的境界,就應從上述五個方面狠下功夫,抓住重點不放松。也就是,抓管理就要從點點滴滴做起,而且要將點滴做細、做完美,只有做到這一點,我們的管理水平才能得到提升。
    管理篇心得體會篇二
    管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂“想人怎樣待己便應該怎樣待人”,尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中,每個員工的身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心對待每個員工,才能謀求一個融洽的氛圍,讓員工從心里愿意和你共事,愿意為你排憂解難,共謀發(fā)展。
    各級管理者要經常深入基層,密切聯(lián)系一線員工,拉拉家常、聊聊工作、了解困難,急員工之所急,想員工之所想。關心才能顯示出管理者的仁愛之心。
    當你賞識一個人的時候,你就可以激勵他。作為管理者,就要不斷用賞識的眼光對待員工,不斷地在工作中表達自己的賞識,使員工受到鼓舞和激勵,尤其是在員工做得優(yōu)秀的時候。管理者不能默認員工的表現(xiàn),一味地讓員工猜測自己的態(tài)度,默認和猜測都將導致溝通的障礙,使員工對管理者喪失信心。你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的評價,讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠,激勵員工的士氣。
    分享是最好的學習態(tài)度,也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當中不斷地和員工分享知識、分享經驗、分享目標、分享一切值得分享的東西,通過分享,管理者不斷能很好地傳達理念,表達想法,不斷形成影響力,通過影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西,形成管理都與員工之間的互動,相互學習,相互進步。
    所謂服務就是把員工當成自己的客戶。管理者是為員工提供服務的供應商。你所要做的就是充分利用手中的職權和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙,致力于無障礙工作環(huán)境的建設,讓員工體驗的管理的效率和辦事的高速度,不斷鼓舞員工的士氣。
    企業(yè)管理者制定的目標、使命、文化要“接地氣”,是企業(yè)管理者真正成為員工知心人的落地體現(xiàn),是增強企業(yè)凝聚力和執(zhí)行力的關鍵?!敖拥貧狻笔钦腋杏X的`升華,就要將廣大員工的感覺,通過提煉、升華,形成企業(yè)特有的文化,形成廣大員工的共同意志和向往。按照姜博仁老師的觀點,就是進行了“軟家升級”,使廣大員工產生了和企業(yè)同生存、共患難的使命感,從而達到個人追求和夢想與企業(yè)發(fā)展目標的有機結合,對增強企業(yè)凝聚力、執(zhí)行力,推進企業(yè)快速發(fā)展起到了極大的促進作用。在參觀“復興之路”展覽是發(fā)表的“中國夢”的描述,就是找到了中華民族的感覺,接上了生我養(yǎng)我中華民族5000年的大地的“地氣”,形成了中華民族為之奮斗的共同的“中國夢”,對提升中華兒女的自豪感、凝聚力產生了巨大的鼓舞作用;作為世界500強的中國航油,提出了“公司強大、員工幸福”的美好愿景,深刻體現(xiàn)了企業(yè)靠員工生存,員工靠企業(yè)發(fā)展的共存共榮的內在關系,找到了廣大航油人的感覺,實施了一系列的“關愛工程”,做到了企業(yè)文化“接地氣”,對企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展起到了不可估量的促進作用。反之,如果企業(yè)管理者指定的目標、使命、文化,不能和最廣大員工的利益有機結合起來,花架子、假把式、好大喜功,不切實際,這樣的管理者不會被廣大員工所接納,這樣的企業(yè)終將被時代的潮流所淘汰。
    讓我們共同努力,從現(xiàn)在開始,深入基層,密切聯(lián)系一線員工隊伍,不斷尋找員工的感覺,不斷完善“接地氣”的目標、措施方法,做員工的知心人,促使我們的企業(yè)更加和諧、健康、持續(xù)發(fā)展,為中國航油實現(xiàn)“成為綜合性的世界一流航油企業(yè)”這一宏偉目標而努力奮斗!
    管理篇心得體會篇三
    很多店長都是店員出身,缺少企業(yè)管理經驗,再提升到店長職位后沒有明確自身職責。也有一些人簡單的認為店長就是管人的人,主觀偏離公司管理制度,使法制偏向于人治,從而造成更多管理問題及矛盾。綜上所述,管理崗位的崗位職責必須明晰。
    首先談一下管理職責,動漫店做的是動漫產品的銷售,商品管理要放到第一位。供貨、庫存、銷售、美陳等方面管理因公司經營多年,在商品管理環(huán)節(jié)已經積累了很豐富的經驗。
    店內管理,顧名思義是對經營場所內行政后勤相關的管理工作。行政后勤管理工作涉及層面較廣,對內做好后勤工作,遵循公司各部門相應制度,急時做到辦公物品申購、保管、維修等工作以維持正常店面運作。對外要和承租方、相關管理部門做好協(xié)調溝通工作,及時準確將信息反饋公司,并對突發(fā)事件做出準確性相應處理。
    相對于商品管理和店務管理店員管理應該是最復雜也是最困難的管理內容。店員管理也可以稱為員工績效管理,其管理過程分為,制度制訂、培訓、執(zhí)行、監(jiān)管、評測、獎懲六個環(huán)節(jié)。中層管理崗位店長的管理過程集中在培訓、執(zhí)行、監(jiān)管、評測四方面,而制度制訂及員工獎懲是公司層面管理內容。
    制度制訂,應根據(jù)行業(yè)、企業(yè)雙重標準來制定,制度不是為了有制度而制定制度,而是一部公司內部法律,是行為準則。很多企業(yè)制定制度比較空洞對管理細節(jié)描述模糊,在后面的執(zhí)行上就缺乏立足點,使之操作困難,最終導致有法不依執(zhí)法不嚴。例如,每日開店前要召開早會。這樣的制度有沒有是沒有區(qū)別的,應該規(guī)定:每日正式營業(yè)前15分鐘召開早會,會議由店長或領班主持,早會內容由員工點名、重要通知、調貨信息、制度及行為培訓等部分組成。會議時間控制在10分鐘左右。
    培訓,很多企業(yè)不重視培訓,其實管理問題都是出現(xiàn)在培訓不到位上,員工經常抱怨說對制度不理解或者不清楚,因為沒人告訴他這樣做是錯誤的。由此可見制度制訂后要不多的強化培訓,使制度成為習慣這樣就可避免很多問題。在外企是非常重視員工培訓的,比如麥當勞就具備相當完善的培訓機制,每一個員工都珍惜自己的工作,都努力做到最好,這就是強大的培訓帶來的好處。
    執(zhí)行,每一個員工接受培訓后就要嚴格執(zhí)行制度,確保企業(yè)正常運作。當今很流行的一句話是執(zhí)行力經濟,好的執(zhí)行力對企業(yè)發(fā)展起到的是絕對推動作用。好的管理者在管理過程中要不斷執(zhí)行各項管理制度,對上對下,對內對外做到良性運營管理。
    監(jiān)管,店長作為中層管理者,要有很強的監(jiān)管力度,員工在工作過程中不可能不出現(xiàn)工作失誤或違規(guī)問題,這就需要店長及時發(fā)現(xiàn)并作出相應措施,不然事態(tài)或問題出現(xiàn)擴大化,危害企業(yè)利益。
    評測,評測是重點的重點,對于全面管理起到的是標桿的作用,也就是績效考核。對于店面管理可以采用人力資源中的兩種評測方式,管理者使用平衡計分卡,店員使用kpi關鍵績效指標。成功導入以上兩種績效測評方式可以提高管理者和普通員工的工作態(tài)度,對于企業(yè)管理起到長治久安持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的基石。
    平衡計分卡是將店面經營目標逐層分解轉化為各種具體的相互平衡的績效考核指標體系,并對這些指標的實現(xiàn)狀況進行不同時段的考核,從而為經營目標的完成建立起可靠的執(zhí)行基礎的績效管理體系。其把對經營業(yè)績的評價劃分為四個部分:財務方面、客戶、經營過程、學習與成長。它不僅是一個指標評價系統(tǒng),而且還是一個戰(zhàn)略管理系統(tǒng)。
    獎懲,俗話說“獎要獎到幸福,罰要罰到心疼”,完善的管理過程最終的結果就是和獎懲聯(lián)系起來的。每一個人的工作表現(xiàn)都會和獎懲分不開,沒有獎懲就是大鍋飯,管理者就沒有管理權力,沒有權力的管理者就不是管理者,只相當于一個監(jiān)管者,而賦予店長獎懲的權利是對整個管理環(huán)節(jié)的有力補充。
    以上觀點是本人綜合多年工作經驗,配合貴公司一些現(xiàn)存問題,整合管理方式,粗略談了一些觀點,每一個管理問題都可以詳細的展開論述,希望和貴公司經營策略相符,可以起到相互補充作用。作為一個合格店長起到領導的作用,就要做到帶領員工做他們愿意做的事,引導他們做他們不愿意做的事。
    管理篇心得體會篇四
    從事小學教育9年多以來,一直擔任著班主任工作,對于班級管理,一直處于摸索狀態(tài),因為每一次所帶的班級,都與以往的班級學生基本情況各不一樣?,F(xiàn)在實行素質教育,對于孩子,我們不僅僅只一味的說教,有的時候還需要更多更好的方法,來約束班級里的孩子,教育好學生,這就需要尋找好的方法來管理班級。
    做為班主任,要對自己有信心,有信念,相信自己能管好自己的班級,并且要把本班級的孩子都當成自己的孩子一樣。記得我每次接手一個新班的時候,不論這班級的學生好還是壞,不論以前他們班級風氣有多么不好,都不要對孩子輕視,應該想:這就是我的孩子們,這是我自己的班級,我要教好他們。在班級里,要對孩子們說:我不會聽別人說你們怎么怎么不好,我只相信自己的眼睛,相信我們在坐的每一個孩子都不希望自己比別的班級差,同時也相信大家一定會努力,也希望大家要相信老師,老師是優(yōu)秀的,你們也是優(yōu)秀的,相信老師一定會帶好你們的。
    后進生意志薄弱,自控力差,行為極易反復無常,所以做后進生的思想工作不要簡單地認為通過一次談心他們就能徹底改好。遇到后進生不良行為出現(xiàn)反復,班主任一定要有耐心客觀分析不良行為反復出現(xiàn)的原因,要及時發(fā)現(xiàn)、及時抓住、及時誘導,做到防微杜漸??梢岳冒嗉壔顒釉鰪娝麄兊淖孕判模m然他們在成績上沒有進步,但是一塊頑石需要長時間用心才能將其感化,我始終沒有放棄他們。真正的做到了愛生如子。在把愛奉獻給學生的同時,自己也在收獲著學生們的愛。一句句親切的問候,讓我感到欣慰,增強了自豪感。現(xiàn)在,我們班基本上建立了師生之間的和睦關系,形成了班級團結、和諧的氣氛。
    我堅信:只要我們用一顆真誠關愛的心去開啟不同學生心房的門鎖,定能給學生捎去和煦的春風,給班級帶來亮麗的風景。
    班級管理中,還必須要有一個完整的制度,來制約學生。俗話說:沒有規(guī)矩,不成方圓。為此,我在班級里,制訂了一個完整的制度來約束孩子。誰違犯制度了,一定就要按照制度來,該懲罰的就懲罰。作為班主任,不能偏向某一個孩子,要一視同仁。制訂了制度,要實施,并且要堅持,不能半途而廢。這說起來容易,做起來,其實很困難的,有的時候根本沒有時間去宣讀。在這個時候,我會利用好每一周的班會課。在每周班會課的時候,只要占用幾分鐘時間,總結一下上周情況,然后,對下周進行安排,這樣孩子們都知道自己在本周該做什么,不該做什么,做的不好的改正,做的好的,繼續(xù)發(fā)揚。
    管理班級的方法很多很多,這需要班主任對學生有更多的關心、愛心、耐心。無論什么樣的班級,只要班主任用心去地管理、經營自己的班級,相信任何班級都能管理好的!
    管理篇心得體會篇五
    管理是一門藝術,它需要智慧和經驗的結合,需要對人性和組織運作的深刻洞察。經過多年的從業(yè)經驗,我在管理上積累了一些心得體會。在這篇文章中,我將分享我對管理的理解和一些實踐經驗。
    首先,良好的溝通是管理的關鍵。一個管理者要想領導員工,就必須懂得如何與他們進行有效的溝通。溝通不僅僅是簡單的傳遞信息,它還可以激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。作為管理者,我們要善于傾聽員工的意見和建議,因為他們是最了解具體工作細節(jié)的人。此外,我們還要學會用正確的方式傳達自己的期望和要求,鼓勵員工提出問題并及時解答。只有通過良好的溝通,才能建立和諧的團隊關系,提高工作效率。
    其次,管理者需要具備良好的團隊合作能力。一個成功的管理者應該是一個團隊的領導者,而不僅僅是一個命令下達者。團隊合作需要管理者能夠有效地分配任務和協(xié)調資源,同時也需要協(xié)調團隊成員之間的關系。一個高效的團隊應該是相互信任、協(xié)作順暢的,這樣才能最大化地發(fā)揮團隊的潛力。因此,作為管理者,我們要始終保持開放和包容的心態(tài),尊重團隊成員的個人差異,鼓勵他們發(fā)表自己的觀點,并及時解決沖突和問題,以確保團隊的穩(wěn)定和成功。
    另外,管理者需要具備良好的人際關系管理能力。在一個組織中,管理者需要與員工、同事和上級保持良好的關系,這對于管理者的工作非常重要。一個合作融洽的工作環(huán)境可以促進信息的傳遞和合作的開展。為了建立良好的人際關系,管理者應當培養(yǎng)自己的人際技巧,包括傾聽、理解和尊重他人的意見。此外,一個好的管理者還應該善于贊美和鼓勵員工,使他們感到受到重視和認可。通過培養(yǎng)良好的人際關系,管理者不僅可以提高工作效率,還可以增強員工的歸屬感和忠誠度。
    管理者還需要具備良好的問題解決能力。在工作中,問題是難以避免的,而一個好的管理者應該能夠及時解決問題,避免問題擴大化。首先,管理者需要學會正確地識別問題,并確定解決問題的優(yōu)先次序。然后,他們應該迅速采取行動,采取適當?shù)拇胧﹣斫鉀Q問題。在解決問題的過程中,管理者需要充分利用自己的知識和經驗,同時也要善于借鑒他人的思維和經驗,以找到最佳的解決方案。此外,一個好的管理者還應該能夠保持冷靜和謙遜的心態(tài),不斷改進自己的解決問題的能力,以應對不斷變化的情況。
    最后,管理者需要具備自我反思和學習的能力。一個好的管理者不應滿足于現(xiàn)狀,而是應該不斷地自我反思和學習,以不斷提升自己的管理水平。管理者可以通過回顧自己過去的經驗和決策,總結成功與失敗的原因,及時調整和改進自己的管理方式。此外,管理者還應保持持續(xù)學習的態(tài)度,不斷學習新的管理理論和技巧,以應對日益復雜的管理環(huán)境。通過自我反思和學習,管理者可以不斷提高自己的管理能力,為組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
    綜上所述,管理是一門復雜而又關鍵的藝術。良好的溝通、團隊合作、人際關系管理、問題解決和自我反思學習能力是管理者必備的能力。通過不斷地實踐和磨煉,管理者可以不斷提升自己的管理水平,為組織的發(fā)展帶來更多的機遇和挑戰(zhàn)。
    管理篇心得體會篇六
    記得有一位班主任曾說過這樣一段話“有班主任在,學生能做好,這個班主任基本合格;班主任不在,學生能做好,這個班主任很優(yōu)秀;可是,如果班主任在,學生仍不能做好,那么這個班主任無疑是失敗的?!蔽倚欧钸@段話。也正在從以下幾個方面向優(yōu)秀班主任的方向去努力:
    一、要尊重學生,關愛學生。愛學生是根本。作為班主任,要努力做到能像一個真正的朋友一樣,欣賞學生。
    二、要允許學生犯錯誤。我跟我們班的學生說過,老師允許你們犯錯,因為你們是活生生的人,你們有思想,有感情。但是要記住聰明的人在自己的錯誤上成長,愚蠢的人在別人的錯誤上跌倒。
    三、以愛感人,以情動人,與學生產生心靈共鳴。班主任要把真情送給學生,學生生病,及時詢問病情;學生學習有困難,悉心指導;放假回家,囑咐學生注意安全;天氣變化,提醒學生增減衣物;學生取得成績,多加表揚??這些雖是小事,但對融洽師生關系,增強師生情感起著非常重要的作用。
    四、要做到“三勤”。班主任老師要做到“腳勤,嘴勤,眼勤”。
    五、完善班級管理。作為班主任必須具有一定的組織管理學生的能力,要注意培養(yǎng)班級的骨干力量,班級工作明確到個人,讓學生自己管理自己。
    管理篇心得體會篇七
    因此正確認識壓力和情緒;辨別壓力的征兆與癥狀,識別不同的壓力源;掌握壓力的干預與應對策略,學會一套有效的放松方法;學會如何保持良好的心態(tài),進而創(chuàng)造更佳的業(yè)績;依據(jù)有效性和緊急性確定多項工作任務的優(yōu)先順序;將你的工作重點轉移到最適合的地方;了解如何處理分心的瑣事,如何避免被打擾;掌握如何快速、便捷地處理工作中的瑣事與雜事;找出自己的壓力征兆、造成的影響及其產生的原因;學習壓力舒解法和自我壓力管理策略是很有必要的。
    在壓力源方面,例如:消費方式、流行追求、物質虛榮心、政治立場、工作競爭、飲食方式、狹窄的思考、以自我利益為中心表答方式等等,這些傳媒和社會互動,造成一個很獨特的人們情緒莫名的壓力來源,無形的推著人們的靈魂,影響干擾個人自我發(fā)展的最佳情緒。
    所以,通過去解讀人類本性和理解種種情緒原因,所造成的人的行為表現(xiàn)。當一個人能真的解讀人的行為原因,才能真正的管理自己的情緒。情緒是生命里不可分割的一部分,誠實可靠;情緒是教我們在事情中該有所學習;情緒應該為我們服務,而不應成為我們的主人;情緒是經驗記憶的必需部分。認識自身的情緒。因為只有認識自己,才能成為自己生活的主宰。
    這門課給我們對壓力與情緒管理有一個全新的認識,有耳目一新的感觸,通過學習認識到作為出色的領導者的成功往往不是因為擁有高智商而獲得成功的論證,明白了他們成功的秘決是情感智慧的道理。從而正確調整自己的情緒,讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限,時刻保持積極的心態(tài)認真對待每一天。
    經過此次學習我們學習的心得如下:
    1、學習到了情緒管理與壓力管理的一些基礎知識,對壓力與情緒管理有了更清晰的認識。使我們能夠分析壓力源形成的內外原因,懂得壓力與工作績效的關系,并了解幾種應對壓力狀態(tài)的方法。
    2、使我們理解挫折的意義,提高了自己壓力與情緒管理的能力,能夠更好地控制和運用自己的情緒,更好地理解他人;會分析自己和員工的受挫反應,學會一些化解挫折的心理學方法。
    3、使我們掌握養(yǎng)成積極心態(tài)的各種心理學原則和方法,逐步養(yǎng)成主動迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅強個性,促進我整體心理素質的提升,最終達到提高工作業(yè)績的目標。
    4、明白了自己產生情緒的更深層次的原因,主要是由于自己獨有的信念、價值觀、行為準則,造成了自己和他人對相同事情的不同看法,從而在遇到和處理這些事情時產生了不同的情緒。
    5、學會了一些減輕負面情緒的'技巧和方法,知道了大部分不好的情緒也都有積極的意義。
    學會了不要帶著情緒去處理問題,在處理問題時要先放下情緒,然后再冷靜思考解決對策。提高了自己處理人際關系的能力。
    6、減輕了自己累積在自己身上的壓力,提高了自己的自信心,提高了自己的洞察力。
    在以后的生活中,我們將通過各種改善不良情緒與壓力舒緩的系列方法來管理自己的壓力和情緒,大概有如下幾個方面:
    停止消極想象,用積極的心理活動擠掉憂慮的心理空間;
    不追求完美,心理上預先接受并適應不可避免的事實;
    通過放松肌肉來減少焦慮和緊張情緒;學會傾訴性的宣泄;
    轉移注意力或花時間娛樂;
    為別人做點有益的事情;
    參加體育鍛煉;
    建立良好的生活、工作、學習習慣,把眼前的憂慮化為事前的思考和行動,建立支持性的人。情緒管理的心得體會作文4在家庭、社會與工作中,溝通永遠是需要用一生去修煉的一門課程,溝通中最重要的是情緒的控制,在不同的場合恰如其分的表現(xiàn)應有的情緒,是一門藝術,是一門學問,更是一種反復行動、思考、沉淀的過程,所以通過董玉川老師精彩的案例演示,讓我感悟頗深,觸動很大。最深的感觸有三。
    之一、我想別人如何,我先如何對待別人。
    這是一個全方位修煉才得到的一種境界,是一種入世的做人態(tài)度。家中我們如果想到得到相濡以沫的愛情,讓愛情之樹長青,就必須懂得如何愛人,贊美的語言永遠是家庭中的潤滑劑。工作中也是一樣,每個人都有值得我們學習的優(yōu)點,要學會用顯微鏡去善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,再給予真誠而不言過其實的贊美,我想這種到細節(jié)處的贊美,最能締結一段美好的友情、同事情。有一句說得好,如果你把我當回事,你的事兒就是我的事兒,我想再困難的工作,只要有團隊的共同協(xié)作,就一定會高質、高效的完成,執(zhí)行力就自然高。
    之二、面帶微笑、充滿自信。
    有句話叫伸手不打笑臉人,這句話說明了笑臉相迎的重要性,微笑可有效化解矛盾。所以每天面帶微笑、充滿自信的狀態(tài)是職場致勝的法寶。但微笑必須建立在高質量的工作之上,所以我們要以做好工作為第一原則,匯報工作必須簡明扼要,重點突出,對領導安排的所有工作必須積極按時督辦到位,克服拖延,馬上去做。創(chuàng)新的開展工作并多提合理化建議,做有預見性的人,當好領導的左右手,只有與上級溝通好了,我們才可能信心滿懷的行走于職場之道。
    之三、沖突管理的gqk法則。
    廠辦主任不僅要正確傳達命令與意圖,還要使下級積極接受任務,這時就要做好沖突管理。工廠就是一個社會的縮影,關系復雜,如果安排不當不了解員工,難免會有爭議或者不滿。所以面對各色各樣的性格及不同年齡層的人,我們要用不同的方法,雖然我們暫時做不到人聽是人話,鬼聽是鬼話的境界,但我們至少可以說一些積極向上的話,多關心員工,了解他們的思想動態(tài)及家庭困難,在適當?shù)臅r候曉知以理,動知以情,把員工的心鉤(g)住,進一步才能框(q)住他,以后在他不服從時才可能想批評就批評(k)。當然gqk法則的運用中最重要的是要肯定過去,講評現(xiàn)在,期待未來。只要方法語言運用得當,給他足夠的面子,員工才可能給你面子,才可以有效化解工作的中沖突,從而愉快的接受任務。
    有趣生動的課程帶給我的思考遠遠不止這些,我將懷著感恩于洋豐的這份心,用積極的心態(tài),練就一份沉穩(wěn)情緒、將溝通方法常拿出來溫習,在溫故而知新中漸悟出更多的處事哲理,在溝通、情緒、影響力這條路上且行且珍惜。
    管理篇心得體會篇八
    a:樹立誠信,形成領導力。
    1, 身先士卒,寬容別人的缺點,認識自己的不足。
    2, 主動關心下屬,提供力所能及的幫助。
    3, 堅持原則,否則給予了好處后,下屬仍然會說你無能。
    4, 處事公正,嚴明,尤其是對自己關系好的員工,應更加嚴格要求。
    5, 處理問題時,應以大局出發(fā),心底無私天地亮,否則處處受制與人。
    b:溝通,引導,培養(yǎng)感情細節(jié)。
    1, 用正確的觀念把每次溝通作為引導的機會。
    2, 從別人的切身利益很感受出發(fā),尋找企業(yè)與員工的利益平衡點。
    3, 尊重每個人從語言和行為表情上,這是贏得尊重的基礎。平等互助,職務是用來完成工作,幫助團隊進步的。
    4, 用正確的態(tài)度對待反對意見,并與之溝通共同尋找解決之道。
    5, 不要在別人面前說下屬的缺點,缺點要直接對下屬說,多表揚你的下屬,因為說下屬的缺點同時也在說你自己的缺點。我們應先看別人優(yōu)點,在看別人缺點。在公眾場合應該多說別人優(yōu)點,同時激勵別人改正缺點!
    c:工作管理
    1, 正確利用錯誤事例處理員工情緒,引導員工行為。責任不妨有的時候自己擔當,有下屬在場合時候,自己的錯誤應當下屬面向上級承認錯誤。
    2, 協(xié)助下屬完成任務取得突破,把功勞和贊揚一起給他。
    3, 啟發(fā)下屬自己做出正確的決定,正確的思考。發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點,激發(fā)員工的潛能。
    4, 保持適當?shù)木嚯x感,不要讓下屬覺得你不會處罰他們的感覺。
    5, 把下層最典型的人想激發(fā)出工作熱情,使他得到大家的認可和支持。
    6, 不收小便宜,多施小恩惠。
    7, 保持最佳精神狀態(tài),從實際出發(fā),端正心態(tài),尤其在員工面前,自己的情緒要保持好,想哭的時候找個地方。一個好的領導人給你的下屬應該有很多好的影響。狀態(tài)好才能影響他人。
    管理篇心得體會篇九
    講講故事、做做游戲,其實工作也可以很美好;
    這里簡單做幾個游戲的介紹—。
    a、猜猜你和隊友的鍥合度:選取一個team的同事,出幾道題,可以很輕松的,關于team中一個同事的問題,讓這個同事拿紙寫答案,另一個在題板上寫。比如跟女朋友是在怎么認識的?生日是幾號?等等,然后對比答案,看看團隊中的同事們相互的了解是否深入。
    挺有趣的結果,合作度好的團隊,答案幾乎都是滿分,而相互彼此有隔閡的確實就不太了解。
    b、這次六十年大慶,我們團隊組織了一次迎祖國六十華誕的感言會,其實組織的時候我就是想大家在放假前一起座談座談,放松一下緊張的工作情緒。結果沒想到,大家都精心的準備了自己心目中最能表達對祖國六十年風雨的故事,有文學作品有電影,感言也是很令人感動。
    摘錄幾個:
    廣播?。骸肚Ч乓粔簟吠ㄟ^講述一些不為人知的航天故事,謳歌了航天人為了祖國的航天事業(yè)發(fā)展而不懈努力的執(zhí)著精神。感言:有夢想就了不起,不惜生命實現(xiàn)夢想更加了不起!
    電影:《東京審判》簡述梅汝璈單槍匹馬在國際法庭上為民族爭取利益,對抗強權審判戰(zhàn)爭罪犯的故事。
    感言:一個背負和民族期望的人,需要有多少勇氣和精神去獨自面對這些壓力,不辱使命。無數(shù)人的囑托、一個信守的承諾、一份無畏的執(zhí)著!
    小說:《父親的戰(zhàn)爭》滇緬戰(zhàn)役是一場很著名但有不是很為人知的對日作戰(zhàn)歷史。一群曾經的老兵對過去的刀光劍影的回憶。感言:也許那場戰(zhàn)爭驚天地泣鬼神,但是這些曾經經歷過它的人們那份講述時的淡定更彰顯了人類在民族大義面前的那份博大,擁有這樣戰(zhàn)士的國家一定會自尊自強!
    故事:《過雪山草地》老紅軍和小紅軍的故事,一個犧牲換來的另一次生命的機會。中國人民解放軍一路走來真是不容易,長征使它完成了蛻變,憑著一股精神力量,真正完成了鳳凰涅磐,完成了一項突破人類極限的奇跡。而后三大戰(zhàn)役勢如破竹,一路走向天安門城樓,締造了共和國。感言:沒有夢想,一切皆無可能!從破舊的老棉襖陳舊的步槍,到60年大慶預演的各軍種分列式,祖國—我們?yōu)槟泸湴翞槟阕院溃?BR>    最后大家的共同感言如下:
    共和國不容易、締造者們更不容易,流血犧牲、屈辱折磨。我們更要珍惜現(xiàn)在的幸福生活,不斷的鼓勵自己熱愛生活、熱愛祖國、熱愛家庭、熱愛工作,在工作中不鉆牛角尖、不較真,用善良、感恩的心對待同事們,務求要讓自己快樂生活、快樂工作!
    不斷的找一些事兒讓每個人做一次boss,給員工機會讓他們發(fā)現(xiàn)自己的能力挖掘自己的夢想。
    基層員工的工作基本都是重復性的,超過三年的更是熟練工種了,這個時期的離職率或是主動淘汰率會比較高,很容易有以下兩種情況發(fā)生。
    能力一般,且暫時無法在其他企業(yè)找到合適工作的員工,很容易出現(xiàn)工作態(tài)度懈怠的情況,普遍表現(xiàn)就是缺乏工作主動性,得過且過。
    能力相對優(yōu)秀的員工則會容易在這個時候選擇離職,尋找更好的發(fā)展機會,因為這樣不但會有更有挑戰(zhàn)的崗位,同樣也會有更有競爭力的薪酬。
    管理者在這方面的努力很重要,這需要一雙慧眼、一張傳教士般不厭其煩的嘴、一顆公平公正的心,當然如果再有一個創(chuàng)新的思維就更好了。
    管理篇心得體會篇十
    在日常工作中常常遇到這樣的問題:員工每天來上班,總是打不起精神,抱有今天何時候才能混過的想法。工作期間效率不高,質量不好,或者又不違章違紀又不犯錯誤但始終有說不了的思想情緒。那么,如何針對員工的癥結激勵員工,提升員工的工作激情呢?我認為應該注意以下幾方面:
    員工思想狀態(tài)不佳,有情緒,或者不開心,較郁悶,作為管理干部我們第一件事首先要查明其原因,而不是工作中克制不住一意地去批評。也許是由于工作壓力大,家庭繁鎖事多,本身的身體狀況不佳,情感糾結,或許是因工作本身和領導者工作方法出現(xiàn)的問題等等,員工都會出現(xiàn)消極現(xiàn)象,作為我們干部一旦通過談話或者第三者了解到具體的原因,那么就應該立即快速的為其解開“心結”,做好開導。
    通過與員工經常性地交談,不論是正式的還是非正式的交談,包括座談會、下班時間對了解員工的整體情緒或個別潛在問題的情況如何,對我們的管理工作都是很有幫助的,哪些方面有可能影響到員工的積極性,提出問題所在,對癥下藥,給予最大限度的配合與支持,這樣員工就會更加的出色,會更好地完成各項工作任務。
    在員工喪失了工作積極性和工作態(tài)度欠佳時,不能隨意橫加斥責,而是要有為他們將來的發(fā)展投資,多提供些培訓機會。適當?shù)臅r候可以考慮對其變換工作崗位等,讓其員工對新的工作崗位有一種新鮮感,并在有可能的情況下對其重用,增加員工的工作信心和工作熱情,讓其在新的崗位上獲得意想不到的上進心。
    “突出表現(xiàn)”的概念沒有固定標準,它是因不同任務、工作而變化。重要的是能識別并獎勵給那些真正做出了突出貢獻的人。首先要確定為其制定目標的分配方式,確定目標的最高標準不應高不可及,因為任何人在工作過程中出錯是不可避免的,所以制定目標單純講,就是為了提高員工積極性,增加他們工作的信心,而非是一個達不到的不合理的目標,否則就適得其反,我們最終的目的是通過目標定制,合情合理的,把獎勵給予那些工作做得好的人。
    從業(yè)績方面可選擇:可降低成本的能提高服務質量的使客人滿意的表現(xiàn)形式,公司有固定的獎項評比進行獎勵。作為斑竹領班部長,應該學會打理班組的各項事務,包括理財。有的同時又在想了,班組哪里來的財來理喲,這就要靠大家出主意想方法,每個月的小費、班組的提成,均可以抽出一小部分作為斑竹的活動經費,或者獎勵經費,對于平時在工作中表現(xiàn)突出的員工,就可以采取物質和精神方面的激勵(用班組的基金購買一些小禮品如手表、鏡子、相框等等),精神激勵吧,那就是當面表揚和班組的班前會上表揚。要想一個人在工作上事業(yè)上有佳績,只有現(xiàn)金的激勵是遠遠不夠的,他們最需要的是獲得大家的認可,哪怕是一句“謝謝”也會感到知足。
    員工自身需要進步,作為管理者要主動幫助員工進步,除了安排日常工作的時候要考慮調配調整員工適合做哪樣,做什么樣的事情才發(fā)揮得更好,并不斷的表揚和激勵,讓其帶動另外的同事也將工作做好,(比如:這個員工點菜銷售很強,就安排以點菜銷售為主,其他工作一定要督導去做,但是為輔,如果一個員工喜歡按部就班的工作,那就安排他做餐前準備和餐中服務細節(jié)換骨碟、換煙盅、餐中保潔等日常性較固定流程的工作)形成一個良性的工作崗位循環(huán),能達到這樣的效果,那你的班組員工就非常的不錯,很有實戰(zhàn)能力了,因為他們都是全面發(fā)展的。其次,還要適當安排他們去完成正常工作范圍之外的任務,以增強員工的信心,增加他們的工作經驗,也體現(xiàn)出管理者對他們的進步感興趣,培養(yǎng)他們成長進步。
    a、授權給員工,不僅能激發(fā)員工積極性,而且能夠提高每個人的表現(xiàn)水平。如果員工的知識和能力不能受到重視,就會喪失工作積極性,也會對外部強加給他們的東西產生抵觸情緒,所以在有大的舉動前要與有關人員商量,鼓勵他們?yōu)楦倪M工作盡責。
    b、下放權力。接受他人管理時,不可能具有高度的積極性。權力越滯留在上面,激勵作用越小,員工逐漸習慣了依賴于他人的決定,這會壓抑他們的創(chuàng)造力,增加了依賴性。如果是這樣,最好把不是非你不可的工作授權給員工去做,也許他們會干得非常出色那么在領班休假時,可以輪流授權給每一個人,然后在針對他們的一些實際完成的工作情況進行輔導和提高。
    管理者在與員工相處時不應帶有偏見,要把注意力集中在員工的業(yè)績上,而不是他們的性格、習慣或外表。工作中能偏袒,因為被偏袒的員工會因此被團體所冷落和排擠,更會挫傷那些沒有被偏袒的員工的積極性。要通過嚴格和友好的方式達到好的目的,激勵員工發(fā)揮他們的實際能力和潛在能力。
    管理篇心得體會篇十一
    很榮幸,這次能夠在xx大學接受這樣策一次高規(guī)格培訓,在唐老師精心的安排之下,我想用四個詞語來表達我對于本次培訓的心得體會:
    本次培訓共分四次進行,非常得嚴格,每一次培訓前老師們都會發(fā)下本次培訓的安排,而且每一次培訓都會有一個學生進行簽到,在培訓期間唐老師會時不時地進行點名。而正是唐老師對于本次培訓的高度關注和嚴格要求,使得我們每一位參加培訓的老師也都極其認真地對待,不遲到,不早退,認認真真聽課、做筆記,絕大多數(shù)的學員在第三次培訓的時候就已經記完了一本厚厚的筆記,可見大家學習的態(tài)度非常認真和專注。
    為什么說是優(yōu)質,因為本次培訓不僅有xx大學的資深教授來親自為我們授課,而且也有一線的園長來介紹他們的管理經驗,因此這一次培訓是一個理論結合實踐的有效平臺,讓我們既學習技能,又了解動態(tài)。xx大學的教授們上課風趣幽默,總能把枯燥的理論知識,比如政策、法規(guī),通過形象生動的案例來讓我們了解其中的內涵;而一些園長們又實實在在地為我們帶來實踐上的引領,他們介紹了很多自己遇到的困難,如何化解,如何為幼兒園尋求更多更廣的發(fā)展空間,如何去處理幼兒園方方面面物與物的關系,人與人的關系,人與物的關系,我們總能大受啟發(fā),即便今后不從事園長工作,就是對于自己目前的管理崗位依舊有著重要的啟迪意義。
    本次培訓除講座、報告以外,我們還需要接受四門課程的考試,這樣的考試是讓我們將所學知識進行融會貫通,熟記于心;同時還有面試,分五大類型共計30道題目。而自己也非常有幸,在小組模擬面試的時候被組員推薦進行現(xiàn)場模擬,最終也收獲了大家的掌聲以及唐老師的高度贊揚。因為有了這樣的一次模擬機會,使得自己在面試的時候多了一份信心。
    所以,再次感謝xx大學,再次感謝唐老師以及所有的班主任、授課的專家和園長、負責簽到的老師們,謝謝你們的辛苦付出,讓我們每一位學員都如海綿般吸收了寶貴的專業(yè)知識和教育技能,讓我們享受了一頓培訓大餐,為我們現(xiàn)在管理崗位乃至今后的發(fā)展都奠定了扎實的基礎。
    區(qū)09屆幼師生上課說課比賽剛剛落下帷幕,在本次比賽中顯現(xiàn)出了很多優(yōu)質的教學活動,無論是教學設計還是教師自身的教學素養(yǎng),都非常值得大家學習。就是借著這股比賽的東風,開發(fā)區(qū)幼兒園了舉行了優(yōu)質課展示活動,讓這些優(yōu)質的教學活動能夠被全園老師所學習和吸收。
    展示的教學活動分別是本次比賽的前四名教師,郭巨幼兒園趙琳娜老師的大班科學活動《有趣的吸盤》、開發(fā)區(qū)幼兒園王水蓮老師的中班音樂活動《我叫“輕輕”》、厚生幼兒園虞碧慧老師的小班語言活動《小草醒來了》和開發(fā)區(qū)幼兒園金麗老師的大班健康活動《保護自己的隱私部位》,四位老師在一番精心的準備之后,向大家呈現(xiàn)了一個又一個精彩的活動現(xiàn)場。
    本次展示除全園教師參與聽課以外,開發(fā)區(qū)幼兒園輔導網也組織了小港片區(qū)的部分教師來一同參加聽課,學習優(yōu)秀的教育經驗。本地展示活動非常順利和成功,老師們紛紛表示啟發(fā)非常大!
    管理篇心得體會篇十二
    十月初以來,公司進行了關于6s管理模式的活動,公司的各個方面都有了較大的提高。自己也參加了關于6s管理活動的培訓,從中學到了很多關于6s管理的知識,自己也深刻理解到做好6s對于一個公司的發(fā)展和壯大是很重要的。從中我學到了:6s的定義,精髓,意義和如何開展6s等,這些問題都是我們值得借鑒和思考的。
    6s的內容包括:整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng),安全。正像培訓中老師所講的做好6s首先要理解他的精髓和意義。以前對6s只是字面上的理解,但通過培訓讓我理解了它的真正含義和精髓。它的具體含義如下:整理:區(qū)分要與不要,現(xiàn)場只適量留要的,不要的清理掉,節(jié)約空間;整頓:對要的東西進行依規(guī)定定位,盡量擺放整齊,并準確標識,節(jié)約時間;清掃:對工作場所臟污清除,并防止臟污的發(fā)生,保持工作場所干凈,對設備點檢,保養(yǎng)保證品質、效率的技術;清潔:將3s的工作標準化、制度化,并保持成果,持之以恒;素養(yǎng):人人養(yǎng)成依規(guī)定行事的好習慣,追求的境界。安全:嚴禁違章,尊重生命。這是我們第一個課所學到的6s的內容,從中我們理解到6s的目的不是打掃衛(wèi)生和大掃除,如果要是那樣的話,我想很多公司也不會再去學習6s了,它的每個內容都有自己的含義。另外,這六個方面都是密切相連的,有著相輔相成的作用,前3個s是具體內容,清潔是制度化,規(guī)范化,素養(yǎng)是養(yǎng)成習慣,安全是基礎。
    關于6s的精髓,培訓教材所講主要包括三個方面。(1)全員參與:總經理一線員工,所有部門(2)全過程:全產品研發(fā)廢止的生命周期人人保持改善保持管理活動(3)全效率:綜合效率,挑戰(zhàn)工作極限。只有起點沒有終點。理解三全,可以發(fā)現(xiàn):要做好6s就是要動員公司所有的力量,圍繞著這個核心不動搖,一步一個腳印,踏實的去改善每一個環(huán)節(jié)。就像培訓課程所講的那樣,我們不要單單是為了學習那個6s的形,更重要的還是要學習它的神,不要老是說:我們的6s已經搞過了,或者說我們今天下午搞搞6s,這些明顯的都是應付!說到這些我要說說平時工作中所遇到的問題:既然是全員參與,就不單單指的是我們xx科了,它包括所有部門,就拿我們xx那一塊來說,工作中有很多其他部門的同事去分析和借用東西,但每次結束之后,桌面一團糟,即使自己做的已經很好了,但其部門還是原來的樣子,致使整個公司還只是原來的樣子。據(jù)我從住在同宿舍員工了解,他們根本就不知道現(xiàn)在公司在搞什么6s,那又怎么去深入人心和全員參與呢?當然,我只要把我自己的本質工作做好,然后再配合其他人的工作,我想我會在這樣的活動中受益匪淺,我們xx科一定會做的。最終,能夠實現(xiàn)各個部門一樣好!因為:大家好,才是真的好,才是真正使公司不戰(zhàn)而屈人之兵得到體現(xiàn)!
    通過培訓我還學習關于6s的其他方面知識,像如何開展6s,開展6s管理的對象,6s活動常犯的誤區(qū)等等。總之:6s本身就是一個大課堂,它不是簡單的一道數(shù)學題,而是一首詩,要靠我們認真的去品讀和體會,才能深刻理解它的精髓和內涵。
    下面總結一下自己所參加的對xx的6s改善項目,當然這些不單單是具體的哪個人所提出來的,是我們大家共同參與得來的。
    現(xiàn)在xx已經基本做到了地物明確化,有物必區(qū),有區(qū)必有類,有類必標識。xx的每個區(qū)域的標識一目了然,整齊有序。這都體現(xiàn)了整理,整頓所帶來的效果。我們每個xx也深刻體會到工作效率的提升和有序。另外,在xx的區(qū)域在許多細節(jié)上也做了一些修改。比如:把xxxx的各種儀器成新重新進行了排序,按照xx—x的順序把儀器順序排開,這樣可以縮短xx的時間,從而提高了工作效率。我們感覺我們和以前比較我們進了一步,這是值得肯定的,但6s要靠著我們的持續(xù)改進和完善,不是我們現(xiàn)在進步了,就是我們已經做好6s了,如果那樣我們搞6s管理將是沒有任何意義的。鑒于此,對目前還存在的沒有解決的漏洞進行點檢,也就6s中的清掃,對于存在的隱形問題徹底的解決(也就是清潔),這樣才能養(yǎng)成良好的習慣(素養(yǎng)),嚴守紀律的進行工作。當然,安全是一切基礎,這是最基本,也是最重要的!
    總之:通過這次培訓和實踐,讓我受益匪淺,不單單對6s有了一個系統(tǒng)的了解和認識,更重要的是讓我學會了怎么樣去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的方法,這是最珍貴的。當然,在實際工作中,要把理論轉化為實際應用,結合自身情況靈活運用。按6s要求去做,我們的工作會更有秩序,更得心應手,更有經濟效率。我們的公司的明天將會更好!
    管理篇心得體會篇十三
    首先、團隊目標一定要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據(jù)團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向,以不同時期的短期目標為實戰(zhàn)任務,短期目標的總合要大于長期目標的20%,長期目標才能完成。其次為個人目標,是以團隊成員個性化條件為基礎、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標,才能完成團隊主管制定的團隊任務目標(任務目標不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務目標總和要大于單次短期目標。
    其次、始終相信隊員能夠成功,經常以成功的字眼,肯定的語氣負相交流;
    第三、主管要將自己樹為標兵;
    第四、主管要幫助員工完成目標;
    第五、要將目標作為團隊的使命;
    所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎,再下設兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎,最好是當眾現(xiàn)金發(fā)獎,并讓獲獎員工激情發(fā)言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機制。
    管理篇心得體會篇十四
    5月11日下午18:30—21:45,公司組織了一次關于目標管理的培訓,無論在觀念上還是理論上都讓我獲益非淺,以下是自己的一點體會:
    目標管理看起來簡單,但要把它有效地付諸實施,需要我們對它有詳盡的了解和認識。目標管理和其他各種決策和計劃工作一樣,如果我們擬訂目標得不到必要的指導方針,不了解決策和計劃工作的前提條件和公司的基本戰(zhàn)略和政策,那么我們就無法制訂出正確的目標,也就無法發(fā)揮目標管理的作用。
    目標有時可能是難以確定的,特別是對于目標的主次優(yōu)先難以確定,這就要求我們必須認真理解公司的宗旨、使命,認識影響組織發(fā)展的各種因素,并依據(jù)科學的程序來確定目標。
    與公司的宗旨和使命相比,我們目標一般是短期的,幾乎在所有實行目標管理的組織中,所確定的目標都是比較短期的目標。但是我們的目標必須通過公司的目標來進行分解制定,保持于公司目標的一致,而不脫離公司目標。
    目標管理要取得成效,必須保持其明確性、穩(wěn)定性和有一定的靈活性,目標經常改變,只能使目標失去原來的意義,失去一個明確的方向。但是可以根據(jù)新的認識和發(fā)現(xiàn),環(huán)境的變化對目標進行修正。這樣能使自己的目標方向更明確、更容易實現(xiàn)。
    盡量不要說“因為……所以沒有達到目標之類的話”,完不成就是完不成,先承認失敗再檢討自己。說這些話就是一種推卸責任,是一種狡辯。世上共有兩種人,一種人是在不停地“表現(xiàn)”,另一種人是在不停地“狡辯”,所以從現(xiàn)在開始,必須慢慢地培養(yǎng)自己的習慣,人都是由思想到觸動再到行為最后養(yǎng)成習慣的,現(xiàn)在亡羊補牢應該不算晚。
    要負起責任,所謂自信心就是由責任開始的,作為一名管理者就必須負起責任,要樹立信心也必須負起責任。責任是執(zhí)行力的動力。
    還有,通過昨天的課,我更深刻的了解目標管理的意義,讓我在今后的工作中,更好的完成自己的目標。
    通過目標管理,使各項工作都有明確的目標和方向,避免工作的盲目性、隨意性和被動狀態(tài),避免形式主義和無效工作;通過目標管理的系統(tǒng)分析,提高計劃工作的科學性和整體協(xié)調性,充分發(fā)揮自己內在的潛力和積極性,共同實現(xiàn)整體目標;解決控制的兩個難點,即指出控制標準即是目標、控制手段即是自我控制;有助于增強全體組織成員的團結合作和組織的凝聚力。
    “日事日畢,日清日高”這是海爾目標管理中很經典的語錄?!暗搅宋疫@,事情該結束了”,不能像美國西部的“傳水桶”一樣,把問題傳給別人。
    目標完成后要對完成情況做總結,并制定下個目標。今天的目標今天必須完成,今天完成的目標必須比昨天有質的提高,明天的目標必須比今天更高才行。通過制定目標—實施目標—總結目標—制定下一個目標—實現(xiàn)公司總目標。
    首先,從人生的角度來看一下目標管理。沒有目標的人生是暗淡無光的,沒有努力的方向,沒有奮斗的動力。你不知道你要去哪里,更不知道如何去,那么哪個方向對你來說,都沒有太大的意義。正如我在課程上強調的,人生沒有目標,就等于在夢游!并且,沒有目標的人,將會成為別人實現(xiàn)目標的一種工具!
    其次,從工作的角度來看一下目標管理。有目標的工作往往意味著有壓力,意味著你必須努力去工作。可能有人會不太喜歡有目標的工作,但是卻沒有想到,沒有目標的工作是不會被重視的。加薪、晉升?有難度,最后就只能混日子了。根據(jù)管理學大師彼得·德魯克先生的話,不是有了工作才有目標,而是相反,有了目標才能確定每個人的工作。由此得知,所有的工作都應該有目標,只不過有時候沒有刻意地去強調某些崗位的目標而已。
    再次,從公司的角度來看一下目標管理。從公司的使命中得到一定時期內公司的總目標,然后經過上下級人員的共同協(xié)商,將總目標分解下去到每個崗位上,每個員工身上。在分解的時候,下一層的所有目標相加必須等于或大于上一層的目標,以確保目標分解的有效性。確定了目標,就要有具體的實施計劃,就要進行具體的目標管理。任何的目標管理都不會自動地實現(xiàn)。目標,是一種結果導向,但并不是簡單的重視結果,緊盯結果,更重要的關注過程,確保目標的如期實現(xiàn)。如培訓當中提到的目標管理理論,像20/80法則,沒有目標的箭,永遠射不準耙心,沒有抓住重點,你也永遠做不出好的業(yè)績;像smart原則,目標的制定必須明確具體,可衡量的,可接受的,現(xiàn)實可行的,并且有時間限制的。
    俗話說,教學相長,教育別人的時候,同時自己也在受益。以上是我個人關于目標管理的一些體會,希望能對大家有些啟發(fā)。
    管理篇心得體會篇十五
    半年的培訓學習已結束了,很榮幸自己得到了這個難能可貴的學習機會,通過此次10次課的培訓學習,本人切實的感覺到了自身的提高,在此感謝上級安排的此次學習活動,感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓學習,使自己的業(yè)務、修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高,進一步增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收獲。
    認識要面對不斷更新的工作要求要靠學習,要靠培訓,要接受新思維、新舉措。我真正認識到加強培訓與學習,是我們進一步提高業(yè)務知識水平的需要。加強培訓與學習,則是提高自身工作能力最直接的手段之一,只有通過加強學習,才能取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負領導重望,完成領導交給的工作任務。
    要學會溝通與協(xié)調,要善于與領導、職工、相關科室進行溝通,要學會尊重別人,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
    學習現(xiàn)代管理,要有高度的責任心,還要樹立自己的自信心,做好新形勢下本職工作的能力和信心。
    總之,通過此次的學習,我收獲頗多,感觸頗深,在獲得知識的同時,也認識到了自己在工作水平、思想觀念中存在的差距和不足。今后,我要把握住各種學習的機會,從一張白紙開始,通過自己把它畫上最美的圖畫,使自己成為一名合格的管理者。
    管理篇心得體會篇十六
    “逝者如斯夫,不舍晝夜”,不知不覺,我在國內最大的制造業(yè)工廠管理咨詢機構已經工作了8年!每年基本上都運行2個項目,每個工廠管理變革項目運行的時間都長達6個月之久。可以說,幾乎每年我都把時光貢獻給了工廠,與工廠的工廠管理人員、基層員工同吃同住同勞動,感觸良多。
    今天,我暫且總結下再工廠里面做變革要注意兩點:第一點是目標明確,第二點是要快速調整。
    我先說說第一點:目標要明確。
    還有的企業(yè)也搞了整頓方案比如倉庫的整頓方案,可是在什么時間內要整頓成什么樣子并沒有一個明確的目標。
    當然,有的企業(yè)也有數(shù)據(jù)目標:98%。一下子從50%提高到98%,中間沒有過渡階段,萬一實現(xiàn)不了,攻關方案豈不是失去了它應有的威信?下一次再搞攻關恐怕會受到很多人的詬病了。所以,不僅要有目標,目標出來后還要進行分解,要分解到每一周,分解到每一天,分解到每個人。
    不把對目標進行細分,一下子就定為98%,也不利于獎罰,因為從50%提高到100%沒人能做得到。沒人能做得到,還有什么獎罰呢?我們可以先從50%提高到70%,因為70%距離50%近,實現(xiàn)的可能性是比較大的。70%實現(xiàn)以后下個星期又把它提高到90%,90%實現(xiàn)后再向98%靠攏。目標一定要具有可行性,把它分解到段是實現(xiàn)可行性的必要手段。
    總之,做攻關,目標要明確:第一,攻關要變成任務,任務要變成數(shù)據(jù)。第二,數(shù)據(jù)一定要分階段提高。一個星期一個星期來,一天一天來,分階段提高。然后嚴格地檢查,嚴格地考核。
    第二個要注意的點,快速調整。
    很多工廠管理人員進入一個誤區(qū):認為工廠管理就是體系,就是系統(tǒng)。
    我們企業(yè)還專門有一些做體系的人,不做事只做體系。做事歸做事,做體系歸做體系,做事的那批人在車間上躥下跳,做體系的那撥人在電腦面前涂涂改改,而且是堂而皇之。
    那么體系到底是什么?我們很多人把體系理解成文件。我們很多企業(yè)體系也只能是文件,為什么?因為落不了地。
    體系是什么?究竟體系能給我?guī)硎裁矗课艺J為體系就是來提升效率的。體系提升不了效率,就只能變成中看不中用的“花瓶”。那么什么才能提升效率?動作。動作才能提升效率,文件是提升不了效率的。不僅文件不能提升效率,說話都不能提升效率。
    動作與體系有什么關系?真正的體系是動作的組合。而且,無效的動作還沒有用,還要是有效動作的組合才叫體系。
    所以,我們不要天天在企業(yè)談那些由文件組合而成的體系。
    那么怎么才能得到最佳的動作的組合呢?快速調整。這種快速調整是圍繞著現(xiàn)場進行的。
    我們不要天天在辦公室編文件,不要天天在辦公室高談闊論,不要天天找?guī)讉€人來聊這聊那,要到現(xiàn)場去?,F(xiàn)場哪里有問題就在哪里做改善,然后把正確的方法總結出來,然后以卡片的方式或者流程的方式或者會議決議的方式固化下來。這些總結下來的動作、固化下來的東西匯到一起就是體系。
    也就是說,體系要來自于實踐,來自于工人的操作,這樣,它才是真正實用的體系。
    以上,總結的管理變革注意兩點僅供參考學習,日后還將分享我的更多的變革心得體會,謝謝拜讀!