優(yōu)秀分享經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)總結(jié)(匯總18篇)

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    心得體會(huì)是一種對(duì)學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的經(jīng)驗(yàn)和感悟進(jìn)行總結(jié)和概括的方式,它可以促使我們反思自己的成長(zhǎng)與進(jìn)步。我覺(jué)得我們應(yīng)該及時(shí)記錄下自己的心得體會(huì),以便更好地提高自身素質(zhì)。在寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),我們要注意語(yǔ)法的正確性和語(yǔ)句的通順性,避免出現(xiàn)錯(cuò)誤和不流暢的表達(dá)。下面是一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文,希望能夠?qū)Υ蠹业膶?xiě)作提供一些參考和借鑒。
    分享經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)總結(jié)篇一
    尊敬的老師、親愛(ài)的同學(xué)們:
    大家好!
    我是七(2)班的xx,今天我十分榮幸作為班級(jí)代表在這里發(fā)言,以下是我在上一階段學(xué)習(xí)中的一些感悟,在此與大家探討。
    1、眼到,口到,心到,手到。做事最忌三心二意,學(xué)習(xí)也是如此,所以上課萬(wàn)萬(wàn)不可開(kāi)小差,如果漏掉了重要的知識(shí)點(diǎn)想補(bǔ)回來(lái)可就難了,做筆記并不是字字都記,而是記重點(diǎn),記自己不會(huì)的難點(diǎn),記完以后也不是不管了,而要經(jīng)常拿出來(lái)翻看、復(fù)習(xí)。
    3、查漏補(bǔ)缺,引以為戒。曾子曰:“吾日三省吾身”。學(xué)習(xí)上更應(yīng)如此,無(wú)論大考小考,考完后都要總結(jié),看看分丟在哪了,哪些題目是不該錯(cuò)的,哪些題型是沒(méi)有遇到過(guò)的,就拿數(shù)學(xué)來(lái)說(shuō)錯(cuò)題本是必要的,平時(shí)考試的錯(cuò)題、遇到的好題都可以摘抄下來(lái),沒(méi)事時(shí)拿出來(lái)看看,提醒自己下次不可以再錯(cuò)了。
    沒(méi)有一蹴而就的成功,即使有,那也只是曇花一現(xiàn)?!拔ㄓ蟹€(wěn)中求進(jìn),方能行穩(wěn)致遠(yuǎn)”,所以我們一定要腳踏實(shí)地?,F(xiàn)如今緊張的國(guó)際局勢(shì)使我更加深刻地明白:我們不是生活在一個(gè)和平的年代,我們只是有幸生活在一個(gè)和平的國(guó)家。只有努力學(xué)習(xí),發(fā)奮圖強(qiáng),才能不辜負(fù)那些在我們身后替我們負(fù)重前行的人。“踔厲奮發(fā),篤行不怠。只爭(zhēng)朝夕,不負(fù)韶華?!弊屛覀円詨?mèng)為馬,向更美好的明天邁進(jìn)!
    我的發(fā)言到此結(jié)束,謝謝大家!
    分享經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)總結(jié)篇二
    時(shí)間好快呀,一轉(zhuǎn)眼燁燁已經(jīng)是幼教中心中班的小朋友了,其中的變化是顯著的,作為家長(zhǎng),我不要求孩子什么都行,但一定要培養(yǎng)他對(duì)事情感興趣,我也希望他能在這樣的環(huán)境中快樂(lè)健康的成長(zhǎng)。以下是我日常生活中得出的一些心得:
    培養(yǎng)他簡(jiǎn)單的自理能力
    在孩子上學(xué)之前,我就讓他慢慢學(xué)會(huì)穿簡(jiǎn)單的衣服,襪子,鞋子;自己吃飯,自己刷牙洗臉,如果他說(shuō)“我自己穿,我自己吃,我自己做”那你更應(yīng)該讓他嘗試,如果他不是很情愿,你可以用愉快的方式讓他感興趣,雖然他可能把衣服穿的很滑稽,或者說(shuō)飯吃的滿(mǎn)桌都是,鞋子穿反,作為父母都不應(yīng)該笑話(huà),反而應(yīng)該說(shuō)說(shuō)“你真棒,”要鼓勵(lì)他,讓他學(xué)習(xí),否則難以長(zhǎng)大。
    培養(yǎng)他的閱讀能力
    從他小的時(shí)候我就開(kāi)始有意無(wú)意的講故事給他聽(tīng)。雖然很多時(shí)候他不太明白,但是拉直了小腦袋聽(tīng)的津津有味,我就知道他有了興趣,慢慢長(zhǎng)大我就挑些生動(dòng)的富有道理的故事,兒歌,成語(yǔ)故事,三子經(jīng),給他聽(tīng)。讓他用小腦子思考,回答簡(jiǎn)單的問(wèn)題,或概括的敘述下故事情節(jié),在激發(fā)他的想象力的同時(shí)又提高了記憶力,培養(yǎng)了興趣,知道該做個(gè)什么樣的孩子,所以現(xiàn)在我堅(jiān)持每天晚上都給他講上一遍故事。
    培養(yǎng)他的好奇心
    現(xiàn)在滿(mǎn)嘴的為什么。主要是他稍微一點(diǎn)的事情都想知道其中的原理,來(lái)滿(mǎn)足他的好奇心,所以千萬(wàn)不能敷衍他,那就是對(duì)他的不負(fù)責(zé)任,而是盡量找到答案來(lái)回答他,哪怕說(shuō)自己不知道去問(wèn)問(wèn)別人或者老師。
    平常有空的時(shí)候我盡量帶他去玩玩,今年的世博,水族管、動(dòng)物園,或者到公園走走,主要是想讓他能增長(zhǎng)知識(shí),還能呼吸新鮮的空氣,讓他知道各個(gè)國(guó)家的風(fēng)情,讓他了解海里的各種生物。
    培養(yǎng)他的信心
    很多時(shí)候我們不能用大人的做法來(lái)衡量比較,怪他這個(gè)做的不好,那個(gè)做的不對(duì),哪怕一點(diǎn)點(diǎn)的小事都要力求他完美,這樣反而打擊了他幼小的心靈,讓他對(duì)什么都沒(méi)信心,覺(jué)得都做不好,要得到批評(píng)。我們應(yīng)該適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng),再指出哪里的不足,下次一定會(huì)做的更好。讓他不害怕,更自信滿(mǎn)滿(mǎn)。
    以上是我在平時(shí)生活中積累的一些小心得,當(dāng)然也許不是很好,很到位,希望能和更多的爸爸媽媽交流,學(xué)到更好的育兒知識(shí)。把我們的小寶貝們教的更好、更懂事、更健康。
    分享經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)總結(jié)篇三
    回首兩月來(lái)的工作,盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄,但總算邁出了新區(qū)域,跨行業(yè)發(fā)展的第一步,通過(guò)學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
    俗話(huà)說(shuō):隔行如隔山,初來(lái)本公司時(shí),由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對(duì)市場(chǎng)操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里,通過(guò)對(duì)一定量客戶(hù)的拜訪(fǎng),回收貨款等工作使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和了解,也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。
    現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下:
    1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
    尊紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
    我是十月份來(lái)到公司工作,在公司系統(tǒng)集成部門(mén)擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在短的時(shí)間內(nèi)理清部門(mén)工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在來(lái)公司后,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,在余限的時(shí)間里,和部分政府,各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門(mén),采購(gòu)部門(mén),及主要決策人進(jìn)行溝通,搜索工程信息,為下一步工作打好基礎(chǔ)。
    3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理交辦的其它工作。
    為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。
    4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位。
    5、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
    總結(jié)今年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類(lèi)客戶(hù)資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在下半年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,做好下半年工作計(jì)劃,努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
    總結(jié)四:行政文員工作總結(jié)
    今年2月,我通過(guò)人才招聘,在x公司得到了自己的第一份工作,帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚 未走出大學(xué)校門(mén)、專(zhuān)業(yè)并不十分對(duì)口,且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來(lái)講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過(guò)去 的一年里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也算 是對(duì)自己的一種鞭策?,F(xiàn)就近一年來(lái)的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作工作總結(jié)。
    一、人事管理方面
    1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
    初 到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中,我能夠盡快 適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。
    2、歸檔人事檔案
    我 知道,及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事 工作來(lái)對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦 事員備查使用。
    3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶(hù)
    由于我本人也是剛剛參加工作,對(duì) 社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),我知道只有做到勤 問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以 及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任,我大膽工作,不懂就問(wèn),得到了 多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的官方網(wǎng)站或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進(jìn) 一步開(kāi)展工作。如今,我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。
    4、招聘新員工
    根 據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益 和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前 來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
    二、行政工作方面
    1、辦理 企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然 而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講,在工作之初的確造成了不少困難。好在公 司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來(lái)越高?,F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程, 并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門(mén)辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
    最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提 高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份 理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信x公司明天會(huì)更好!
    分享經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)總結(jié)篇四
    每一個(gè)公司的客服部都好像是一座橋梁,承載著公司與客戶(hù)之間的溝通協(xié)調(diào)工作,如何做好客服的工作呢?下面是本站帶來(lái)的怎樣做好客服工作心得,歡迎大家閱讀。
    每一個(gè)物業(yè)公司的客服部都好像是一座橋梁,承載著物業(yè)與業(yè)主之間的溝通協(xié)調(diào)工作??头烤拖袷俏飿I(yè)公司的一扇窗,業(yè)主可以通過(guò)這扇窗感受到物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量與人員素質(zhì)。由于客服部和業(yè)主打交道的機(jī)會(huì)最多,所以我在實(shí)際工作當(dāng)中及不斷的學(xué)習(xí)下總結(jié)了幾點(diǎn)做好客服工作的心得如下:
    首先,要真誠(chéng)。用一顆坦然真誠(chéng)的心去對(duì)待每一位業(yè)主,他們同樣也會(huì)對(duì)你以誠(chéng)相待。服務(wù)宗旨是“用心于人,讓服務(wù)無(wú)所不在!”。無(wú)微不至地關(guān)懷每一位業(yè)主,并非一件簡(jiǎn)單的事情。除了關(guān)心與物業(yè)費(fèi)有關(guān)的事以外,還要關(guān)心業(yè)主的生活和心情。業(yè)主的每一件小事都要記在心上。為業(yè)主解決實(shí)際生活中的小麻煩,會(huì)拉近你與業(yè)主之間的關(guān)系,慢慢地你會(huì)發(fā)現(xiàn),他們會(huì)越來(lái)越愿意與你溝通,漸漸地你們就會(huì)成為朋友??头ぷ鲗?shí)際上是一種很繁瑣的工作,你必須清楚地記得關(guān)于業(yè)主和你講過(guò)的每一件事。只要你是有心人,就一定會(huì)贏得業(yè)主們的喜歡和信賴(lài)。
    其次,講原則。當(dāng)你和業(yè)主關(guān)系已經(jīng)非常好的時(shí)候,一定不能忘記做事一定要講原則。任何一個(gè)物業(yè)公司都有最起碼的制度和標(biāo)準(zhǔn),雖然要盡全力去滿(mǎn)足業(yè)主的各種需求,但有損于其他業(yè)主或物業(yè)公司利益的事就一定不能滿(mǎn)足業(yè)主。該講原則的時(shí)候,一定要堅(jiān)持。對(duì)待所有的業(yè)主都要公平、公正,用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的服務(wù)來(lái)規(guī)范客服管理工作。
    其三,敬業(yè)。每一個(gè)物業(yè)客服人都應(yīng)感到肩負(fù)著一種責(zé)任。物業(yè)管理影響著多少人的安居樂(lè)業(yè)。一個(gè)好的物業(yè)公司可以為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的生活、辦公環(huán)境,有了好的環(huán)境才會(huì)有好的心情,所以,每一個(gè)物業(yè)人都要有一種敬業(yè)精神,為小區(qū)的良好生活盡自己的一份棉薄之力。
    其四,規(guī)范。為了給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),就必須規(guī)范客服部的工作流程,遇到各類(lèi)問(wèn)題要有統(tǒng)一的處理方法,大多是報(bào)修或投訴類(lèi)的問(wèn)題。只有規(guī)范,才能專(zhuān)業(yè)。如果做事不按流程來(lái)做,必然導(dǎo)致無(wú)條理,無(wú)章法,從而大大降低工作效率,問(wèn)題處理不及時(shí),就會(huì)引起業(yè)主不滿(mǎn),從而影響物業(yè)公司整體對(duì)外形象。
    其五,專(zhuān)業(yè)??雌饋?lái),客服部似乎就是接接電話(huà),收收費(fèi)??墒且粋€(gè)稱(chēng)職的客服員,一定要具備全面的與物業(yè)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。對(duì)于其他部門(mén)的情況都需要非常了解。對(duì)所管物業(yè)轄區(qū)的公共設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行的基本原理、簡(jiǎn)單的操作規(guī)程必須掌握。平時(shí)遇到常規(guī)性問(wèn)題就可以做出一個(gè)自己的初步判斷,減輕工程人員的負(fù)擔(dān),尤其是遇到突發(fā)事件時(shí),能起到一個(gè)臨時(shí)處理、組織、協(xié)助的作用。
    其六,配合。物業(yè)公司各職能部門(mén)一般有工程部、安全部、保潔部、客服部等。各個(gè)部門(mén)之間的及時(shí)溝通協(xié)調(diào)非常重要,有些工作需要部門(mén)之間相互配合。比如,保安或保潔人員發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域的設(shè)備設(shè)施有損壞或有異常情況應(yīng)及時(shí)向工程部反映,工程人員則立刻采取相應(yīng)措施,以保證設(shè)施設(shè)備的完好性并發(fā)揮正常使用功能??头藛T接到業(yè)主的有關(guān)信息都應(yīng)及時(shí)反映到相關(guān)的部門(mén),做好解釋處理工作,有些工作的完成需要各部門(mén)協(xié)助,所以,與各部門(mén)的配合非常重要。
    我感覺(jué)客服工作是打開(kāi)業(yè)主心靈的一扇窗,當(dāng)然除了我上面談到的幾點(diǎn)以外,在做好客服工作同時(shí)還應(yīng)該有很多值得我去思考和學(xué)習(xí)的地方,這需要在以后工作中不斷地總結(jié)和吸取經(jīng)驗(yàn)。
    一般做客服也是在做銷(xiāo)售,一提到銷(xiāo)售工作,就或多或少都分為三個(gè)階段:售前服務(wù),售中服務(wù)和售后服務(wù)。當(dāng)然這三個(gè)階段之間就是很自然就過(guò)度到下一個(gè)階段的,不會(huì)有很明顯的界限,怎么樣做好這三個(gè)階段的工作,就等于做好自己的客服內(nèi)容了。
    有詢(xún)盤(pán)必有回盤(pán),怎么去回盤(pán)呢,其實(shí)在淘寶上一般都是一口價(jià)的,討價(jià)還價(jià)的情況還是少有的,不過(guò)呢,對(duì)于一部分的買(mǎi)家,確實(shí)很喜歡我們家的寶貝,可是加上運(yùn)費(fèi)后確實(shí)在對(duì)方來(lái)覺(jué)得是有點(diǎn)小貴,這個(gè)時(shí)候規(guī)定是死的,人是活的,主要一點(diǎn)是買(mǎi)賣(mài)開(kāi)心。然后盡可能的包郵。不過(guò)有的買(mǎi)家又覺(jué)得就算包郵也覺(jué)得有點(diǎn)小貴,要求再砍個(gè)幾十塊。這個(gè)時(shí)候怎么辦呢,您可以這樣說(shuō)"親,我們一般是不議價(jià)的,如果您確實(shí)是很喜歡,最多就是包郵然后少10塊那樣.如果您覺(jué)得可以就拍吧,我只能幫您幫到這了?!比绱嗽诓惶濆X(qián)的前提下稍微的順從一下買(mǎi)家的意思,讓交易順利達(dá)成。當(dāng)然,這種情況不能時(shí)時(shí)有但允許偶爾出現(xiàn)。
    最后呢就是要做買(mǎi)家付款后的工作了,我也從別的賣(mài)家那里買(mǎi)過(guò)寶貝,當(dāng)我付款的那一會(huì)兒我就想著快點(diǎn)拿到我的東西,最好就是馬上,心情真的是非常激動(dòng)呀,所以呢這個(gè)發(fā)貨速度一定要跟上,如果發(fā)現(xiàn)貨沒(méi)有情況一定要及時(shí)跟買(mǎi)家聯(lián)系,跟他們講沒(méi)貨發(fā)了,或者要到什么時(shí)候才有,看對(duì)方是否能等等。
    以上兩點(diǎn)則是本人覺(jué)得做為客服人員最基本要求要做到的,然后不要做的昵則是以下內(nèi)容。
    一方面不要直接切入主題就說(shuō)“你要買(mǎi)什么?” “你是不是要買(mǎi)鞋?” “你是不是來(lái)買(mǎi)東西?”這些話(huà)語(yǔ)太直白了,也不是很有禮貌的說(shuō)法,這讓買(mǎi)家感覺(jué)很反感,心情上就會(huì)大打折扣的。另一方面,當(dāng)面對(duì)來(lái)討價(jià)還價(jià)的顧客的時(shí)候不要用犀利和語(yǔ)言相對(duì),買(mǎi)賣(mài)自由,你情我愿,只要是在沒(méi)有傷及我們自尊心其他信譽(yù)方面的前提下,我們都應(yīng)該尊重對(duì)方行為。從頭到那尾都要以微笑面對(duì)每一位來(lái)到自己小店的買(mǎi)家。
    終于寫(xiě)好了。這些就是我個(gè)人叢事三個(gè)月客服的個(gè)人心得,總結(jié)的不是很全面,希望親們給以補(bǔ)充一下,希望我們一起能在淘寶這個(gè)環(huán)境里把這份簡(jiǎn)單而又神圣的工作做得更好,更遠(yuǎn)。同時(shí)也祝親們生意興隆。最后自己鼓掌,以示鼓勵(lì)一下。
    我于xx年x月28日正式在客服部工作,試用期三個(gè)月。
    時(shí)光彈指一揮間毫無(wú)聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?;厥走^(guò)去的三個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
    在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中,對(duì)同方人環(huán)有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的
    崗位職責(zé)
    等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中,我也慢慢領(lǐng)會(huì)了同方人環(huán)“承擔(dān)、探索、超越”的精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。
    我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問(wèn)題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),后來(lái)我也熟悉了每天的工作,及時(shí)提交各種報(bào)表,做到“主動(dòng)”工作。經(jīng)過(guò)x月中旬去北京的培訓(xùn),我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí),特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問(wèn)題,我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,這一點(diǎn)很重要,也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。
    當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過(guò)努力,工作會(huì)越做越好。
    在此,在對(duì)試用期的工作情況及
    心得體會(huì)
    做一匯報(bào)后,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
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    分享經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)總結(jié)篇五
    古箏,這一古雅的民族樂(lè)器,因其音色優(yōu)美、容易上手,又獨(dú)具民族特色而深受學(xué)生及家長(zhǎng)的青睞。進(jìn)而日益成為人們豐富文化生活、陶冶藝術(shù)情操、進(jìn)行藝術(shù)教育的重要內(nèi)容。那么怎樣通過(guò)合理的教學(xué),在培養(yǎng)學(xué)生形象思維和創(chuàng)造思維的同時(shí),潛意識(shí)的提高學(xué)生的精神素質(zhì)、文化素質(zhì)和行為素質(zhì),并使他們?cè)谧杂?、寬松的氛圍中自覺(jué)的、愉快的學(xué)習(xí)古箏。下面結(jié)合本人的教學(xué)實(shí)踐,談一談古箏教學(xué)的幾點(diǎn)體會(huì)。
    1.根據(jù)心理特點(diǎn),強(qiáng)化興趣、情感。要將啟發(fā)、引導(dǎo)和發(fā)展學(xué)生學(xué)箏興趣,提高到重要議事日程上予以研究。在我的教學(xué)中,曾遇到這樣的情況:個(gè)別學(xué)生開(kāi)始學(xué)古箏時(shí)很高興,但后來(lái)漸漸下降,甚至于坐在箏前愁眉苦臉。原因是雖然家長(zhǎng)喜歡古箏藝術(shù),很熱情地讓孩子來(lái)學(xué)習(xí),但不考慮學(xué)生心理,對(duì)孩子“恨鐵不成鋼”,總是責(zé)備。誠(chéng)然,興趣不能替代意志力的培養(yǎng),更不能替代才能,但是有了興趣,就可以使學(xué)生的潛能最大限度地發(fā)揮出來(lái)。教這樣的學(xué)生,我在上第一節(jié)課時(shí),先請(qǐng)程度深的學(xué)生表演幾手曲子,例如《漁舟唱晚》、《戰(zhàn)臺(tái)風(fēng)》等,并做樂(lè)曲介紹,這時(shí)我發(fā)現(xiàn)他的眼睛瞪得大大地看著、聽(tīng)著,羨慕得不得了。這時(shí)我就告訴他:音樂(lè)就像語(yǔ)言一樣有其自己的文字,你必須會(huì)讀會(huì)看,才能學(xué)懂。這樣第一節(jié)課的樂(lè)理知識(shí)的教學(xué)就在不知不覺(jué)中開(kāi)始了,但是下課時(shí),學(xué)生拉著我問(wèn):“老師,什么時(shí)候教我彈琴?”可見(jiàn),學(xué)生對(duì)彈琴產(chǎn)生了興趣。在這種狀態(tài)下開(kāi)始學(xué)琴,學(xué)生即高興主動(dòng)的積極學(xué)習(xí),效果就比較好。
    2.尊重學(xué)生,做學(xué)生的良師益友。在和學(xué)生們的接觸過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)學(xué)生都有極強(qiáng)的自尊心,只有尊重學(xué)生才能讓學(xué)生欣賞自己,從而更好的要求和教育學(xué)生。許多優(yōu)秀的教師都深深地認(rèn)識(shí)到“教育技巧的全部奧秘就在于如何熱愛(ài)學(xué)生”。教師應(yīng)該主動(dòng)去接近學(xué)生,了解學(xué)生,做學(xué)生的知心朋友。作一名“嚴(yán)師”固然回讓學(xué)生因?yàn)槲窇侄J(rèn)真練琴,但也會(huì)引起一些學(xué)生的抵觸心理,相比較而言,耐心的講解、和藹的態(tài)度會(huì)讓學(xué)生更樂(lè)意接受,讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中絲毫沒(méi)有被強(qiáng)迫的感覺(jué),著無(wú)疑是一種成功的教育。同時(shí)兒童的年齡特征決定了古箏教學(xué)的過(guò)程應(yīng)該是一個(gè)不斷激勵(lì)的過(guò)程。一句贊美的話(huà)語(yǔ),一個(gè)贊許的目光,課間與學(xué)生一段親切的交談都會(huì)激起學(xué)生學(xué)箏的熱情。這些看似簡(jiǎn)單的舉動(dòng),卻能體現(xiàn)出教師水平的高低。在對(duì)學(xué)生的賞識(shí)鼓勵(lì)中尤其要學(xué)會(huì)接納學(xué)生的失敗和不足,只有這樣,賞識(shí)和鼓勵(lì)才更具目的性和針對(duì)性。鼓勵(lì)并不是不要批評(píng),而是應(yīng)將批評(píng)融于鼓勵(lì)之中,批評(píng)過(guò)程中要充滿(mǎn)著熱情的期待,要讓學(xué)生真切感覺(jué)到老師是他的知心朋友。
    3.因勢(shì)利導(dǎo),循循善誘。學(xué)生在學(xué)古箏的過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)手腕無(wú)法放松、按音不準(zhǔn)或不完成作業(yè)等情況。這時(shí)候老師應(yīng)積極地引導(dǎo)學(xué)生,將他們一開(kāi)始由于對(duì)古箏感到新鮮、好奇而產(chǎn)生的外在興趣轉(zhuǎn)變?yōu)榉€(wěn)定的內(nèi)在興趣。一味地訓(xùn)斥和責(zé)罵只會(huì)是學(xué)生喪失自信心,同時(shí),自尊心也會(huì)受到傷害,產(chǎn)生自暴自棄的心理,很有可能導(dǎo)致厭學(xué)。當(dāng)然,僅僅靠語(yǔ)言引導(dǎo)是不夠的。在教學(xué)中,我采取多種方式來(lái)激發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生的興趣。運(yùn)用形象的比喻不失為一種較好的方法。在教認(rèn)音時(shí)可將倍低音區(qū)12356比喻為穿兩只鞋子,即在音符下家兩點(diǎn);低音區(qū)12356比喻為穿一只鞋子,即在音符下加一點(diǎn);中音區(qū)12356比喻為不穿鞋不戴帽;高音區(qū)12356比喻為戴一頂帽子,即在音符上加一點(diǎn);倍高音區(qū)1比喻為戴兩頂帽子,即在1上家兩點(diǎn)。這樣,學(xué)生易于接受,而且印象深刻。又如在練習(xí)音階式勾拖練習(xí)時(shí)可想象爬樓梯,讓學(xué)生比比哪一個(gè)又穩(wěn)又好,這樣就將枯燥的練習(xí)形象化,學(xué)生的興趣增強(qiáng)了,學(xué)習(xí)的效果也有了很大的提高。學(xué)生對(duì)掌握不同的節(jié)奏型往往會(huì)出現(xiàn)困難和混淆。因此我根據(jù)生活中的不同音響特點(diǎn)編寫(xiě)了一些節(jié)奏歌謠進(jìn)行歸類(lèi)比較,讓學(xué)生反復(fù)練唱、分析對(duì)比。例如:“二八”節(jié)奏像鐘擺:“滴答滴答”;“四個(gè)十六”節(jié)奏像打機(jī)槍?zhuān)骸皣}噠噠噠”;“后附點(diǎn)”節(jié)奏像喇叭響“笛笛”;“八十六”節(jié)奏像敲鼓“咚噠噠”;“十六八”節(jié)奏像母雞叫“咯咯嗒”......這樣利用平時(shí)日常生活中可以接觸到的事物,幫助學(xué)生通過(guò)直觀(guān)的方法加深對(duì)音樂(lè)形象的理解,既消除了學(xué)生的緊張感,上課也顯得深動(dòng)有趣,而且對(duì)以后的聽(tīng)音記譜也有明顯的促進(jìn)作用。
    4.科學(xué)合理地布置作業(yè)。如何科學(xué)、合理地布置學(xué)生的課外作業(yè),也是教師能否教好學(xué)生的關(guān)鍵所在。每一個(gè)孩子的發(fā)展速度和開(kāi)竅的早晚都是不一樣的,所教師應(yīng)該根據(jù)因材施教的原則,針對(duì)學(xué)生各自不同的情況布置適量適度的作業(yè),根據(jù)他們的個(gè)別差異提出不同的要求。只要學(xué)生在原有的基礎(chǔ)上有所進(jìn)步就應(yīng)該加以肯定,讓每個(gè)層次的學(xué)生都能體會(huì)到成功的喜悅和滿(mǎn)足,增強(qiáng)他們練箏的興趣。
    5.合理評(píng)價(jià),相互切磋。每一個(gè)學(xué)生都有表現(xiàn)自己的欲望,因此我們的學(xué)生要經(jīng)常參加各種演出。通過(guò)觀(guān)摩和交流不僅豐富了孩子們的舞臺(tái)經(jīng)驗(yàn),而且只要節(jié)目得到大家的肯定和贊譽(yù),對(duì)孩子們而言就是莫大的鼓勵(lì),高漲的練琴興趣就會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間,達(dá)到事半功倍的效果。
    總之,只要不斷了解學(xué)生、走近學(xué)生、與學(xué)生交朋友,才能探索出一套更為貼近學(xué)生心理的教學(xué)方法,才能培養(yǎng)學(xué)生學(xué)箏的持久興趣。在整個(gè)教學(xué)手段上、在教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)和課堂布局上進(jìn)行精雕細(xì)刻,采用多種多樣生動(dòng)、通俗的方法進(jìn)行教學(xué),從而減少學(xué)生學(xué)箏的心理負(fù)擔(dān),讓他們輕裝上陣,從學(xué)習(xí)古箏中體會(huì)到無(wú)窮的樂(lè)趣。
    分享經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)總結(jié)篇六
    家長(zhǎng)是幼兒重要的合作伙伴,提升素質(zhì),對(duì)幼兒成長(zhǎng)意義重大。下面是本站帶來(lái)的家長(zhǎng)育兒心得范文,歡迎大家參考。
    目前我國(guó)城市大多數(shù)家庭的孩子,從上幼兒園起,陸續(xù)開(kāi)始學(xué)習(xí)特長(zhǎng),內(nèi)容涉及繪畫(huà)、聲樂(lè)、器樂(lè)、書(shū)法、體育項(xiàng)目等等,隨著孩子年齡增長(zhǎng)和功課加重,尤其是到高中階段,課外特長(zhǎng)的學(xué)習(xí)便逐漸停止。
    看到周?chē)芏嗯笥训暮⒆釉?jīng)刻苦練習(xí)鋼琴,現(xiàn)今連一首簡(jiǎn)單的曲子都不會(huì)彈奏,數(shù)年的辛苦付諸東流,鋼琴也成了擺設(shè),真讓人噓唏不已。
    和大多數(shù)家長(zhǎng)一樣,我也經(jīng)歷了為孩子選擇學(xué)習(xí)的特長(zhǎng)項(xiàng)目、送孩子上課、陪孩子練習(xí)的艱難過(guò)程,慶幸的是,我的孩子自小學(xué)開(kāi)始至進(jìn)入大學(xué),尚未放棄特長(zhǎng)的練習(xí),作為家長(zhǎng)在這一過(guò)程中頗有些
    心得體會(huì)
    。
    我的孩子上幼兒園時(shí),他的繪畫(huà)經(jīng)常被貼在展覽欄里,老師和我說(shuō)過(guò)多次,認(rèn)為我孩子有繪畫(huà)天分,應(yīng)該上個(gè)課外班培養(yǎng)這方面的特長(zhǎng)。我征求過(guò)孩子的意見(jiàn),他自己沒(méi)有興趣,我也正好懶得接送,便作罷。
    孩子上小學(xué)后,我感覺(jué)應(yīng)該讓孩子學(xué)一門(mén)特長(zhǎng),為了減少無(wú)謂的投資,我為孩子選擇了不需要購(gòu)置設(shè)備的行當(dāng)——唱歌,只要帶上嘴就可以練習(xí)了。從開(kāi)始最初級(jí)的學(xué)唱,到后來(lái)合唱團(tuán)的演員,我經(jīng)歷了6年的接送過(guò)程。我的孩子很有音樂(lè)天賦,唱歌的音準(zhǔn)、節(jié)奏、音質(zhì)都非常好,但是他不喜歡唱歌,主要原因是合唱團(tuán)的老師比較兇,要求很?chē)?yán)格。
    每次送孩子去唱歌的1個(gè)多小時(shí)車(chē)程中,他總是不停地說(shuō):“媽媽我不喜歡唱歌,我不想唱歌”。我?guī)缀跻テ谱炱?,苦口婆心地勸說(shuō):我理解他的感受,讓他先唱著,以后長(zhǎng)大了如果實(shí)在不喜歡再放棄。孩子在練唱時(shí),我一般在教室外面邊等邊織毛衣,幾年下來(lái)織出的毛衣有好幾件。接孩子回家的路上,我還要應(yīng)孩子的要求,給他準(zhǔn)備一堆零食在公共汽車(chē)上吃,讓他高興,以便下次還肯去。雖然孩子最后因?yàn)槲页鰢?guó)無(wú)法接送而放棄唱歌,但是在合唱團(tuán)接受了系統(tǒng)的樂(lè)理訓(xùn)練,視譜能力非常強(qiáng)。
    我孩子從小學(xué)三年級(jí)開(kāi)始在學(xué)校管樂(lè)隊(duì)學(xué)習(xí)長(zhǎng)笛,他之所以同意學(xué),是因?yàn)槲以S諾如果他肯學(xué)長(zhǎng)笛就可以不唱歌。我的孩子學(xué)習(xí)長(zhǎng)笛也很有天賦,在管樂(lè)隊(duì)十幾個(gè)學(xué)習(xí)長(zhǎng)笛的孩子中,他是學(xué)得最好的。但是和唱歌一樣,他也不喜歡吹長(zhǎng)笛。
    每天的練習(xí)我都要在一旁不停地哄著、表?yè)P(yáng)著,同時(shí)還要忍受他初期吹奏時(shí)刺耳的笛聲。只要他肯堅(jiān)持吹,我不計(jì)較他吹奏時(shí)的姿勢(shì)、手式,甚至他不愿意跟老師學(xué),我也同意他自學(xué)了一年多,以便他能夠不放棄。我孩子曾跟他同學(xué)的家長(zhǎng)說(shuō),他不喜歡吹長(zhǎng)笛,但看在我和他爸爸的面子上每天都練習(xí)。聽(tīng)到這話(huà)我非常感動(dòng),深感孩子的不容易和對(duì)家長(zhǎng)的體諒。
    為了有切身體會(huì),我在20xx年開(kāi)始學(xué)習(xí)長(zhǎng)笛,剛開(kāi)始吹時(shí)真是頭昏眼花渾身無(wú)力,才知孩子學(xué)習(xí)這門(mén)樂(lè)器費(fèi)了多大力氣。從那之后,我以更加體諒和理解的心態(tài)看待孩子的長(zhǎng)笛吹奏,也說(shuō)了更多更肉麻的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)的話(huà)。
    我始終牢記讓孩子學(xué)習(xí)長(zhǎng)笛的目的,是讓他將來(lái)多一種抒發(fā)情感的方式,而不是培養(yǎng)他成為長(zhǎng)笛演奏員。我也曾抵御不住世俗的虛榮讓孩子考級(jí),枯燥的重復(fù)練習(xí)差點(diǎn)讓孩子放棄學(xué)習(xí)長(zhǎng)笛,現(xiàn)在想來(lái)挺后悔,這是不符合學(xué)習(xí)目的的。
    在家長(zhǎng)的耐心勸說(shuō)下,我孩子在五年級(jí)時(shí)同意重新跟老師學(xué)習(xí)長(zhǎng)笛,之后考上了人大附中的交響樂(lè)團(tuán),現(xiàn)在是清華大學(xué)軍樂(lè)隊(duì)的長(zhǎng)笛首席。回想孩子學(xué)習(xí)長(zhǎng)笛的過(guò)程,深感家長(zhǎng)的恒心和耐心是孩子堅(jiān)持學(xué)習(xí)的根本,慎重選擇學(xué)習(xí)項(xiàng)目、始終牢記學(xué)習(xí)目的、不盲目考級(jí)、表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)是孩子能堅(jiān)持學(xué)習(xí)特長(zhǎng)的重要因素。
    曾經(jīng)聽(tīng)一位朋友說(shuō),她女兒因?yàn)樯聿幕鹄?、長(zhǎng)相姣美,在大學(xué)時(shí)屢屢被邀請(qǐng)參加文藝活動(dòng),但因從未受過(guò)訓(xùn)練無(wú)法勝任而作罷,無(wú)奈和遺憾之余責(zé)怪母親為何沒(méi)有讓她小時(shí)候?qū)W點(diǎn)文藝方面的特長(zhǎng)。我的這位朋友無(wú)辜地告訴她女兒,當(dāng)初是送了孩子學(xué)習(xí)舞蹈和聲樂(lè)的,但孩子不喜歡,很快就放棄了。這個(gè)孩子聽(tīng)罷這樣對(duì)她母親說(shuō):那時(shí)候我不懂事,您也不懂事嗎?我害怕我的孩子將來(lái)也這樣對(duì)我說(shuō),這也是我一直想方設(shè)法讓孩子堅(jiān)持學(xué)習(xí)長(zhǎng)笛的因素之一。
    丹丹是20xx年2月22日出生的,小寶寶的到來(lái)給家庭帶來(lái)歡樂(lè)的同時(shí),教育問(wèn)題是做為父親的我必須思考的。丹丹成長(zhǎng)過(guò)程中,身體健康成長(zhǎng);學(xué)習(xí)能力和知識(shí)不斷進(jìn)步,學(xué)習(xí)爬、走路、說(shuō)話(huà)等比一般同齡小朋友早;性格開(kāi)朗容易與別人相處,比較懂道理……伴隨寶寶成長(zhǎng)過(guò)程中,我總結(jié)了一點(diǎn)心得:
    1. 培養(yǎng)小孩好奇心
    小孩子的好奇心特別強(qiáng),什么都想知道,對(duì)于孩子的提問(wèn),做到有問(wèn)必答。樹(shù)木的發(fā)芽,花草上的露珠、草叢里的昆蟲(chóng),池塘里的魚(yú)、小蝌蚪……太陽(yáng)公公出來(lái)了,天亮了!太陽(yáng)下山了,天黑了!春天來(lái)了,小燕子飛回來(lái)了……丹丹不但常提問(wèn),還能學(xué)以致用。如果開(kāi)車(chē)回幼兒園走的路線(xiàn)有變化,她一定會(huì)問(wèn)“這次走的路怎么不同的?”
    2. 做個(gè)“狠心”的家長(zhǎng)
    現(xiàn)在小朋友大多是獨(dú)生子女,父母對(duì)他(她)們寵愛(ài)有加。我家的寶寶雖然是個(gè)女孩子,但我們常常放心讓她爬高、走獨(dú)木橋等做一些難度較大的動(dòng)作等。而且我還常常說(shuō)“爸爸不會(huì)幫助你的,你要自己保護(hù)自己”,而且真的說(shuō)到做到。我家小區(qū)有一段花基是丹丹常走“獨(dú)木橋”的地方,現(xiàn)在她能很快速度的過(guò)“橋”。丹丹學(xué)會(huì)走路后,我就拉她放上去,讓她自己過(guò)“橋”。孩子掉下來(lái),再放上去,并且表?yè)P(yáng)她,說(shuō)她很勇敢。當(dāng)然做這些事的前提是,家長(zhǎng)明白她就算掉下來(lái),也不會(huì)有大的傷害,因?yàn)榛ɑ容^低。
    3. 做孩子的榜樣
    教育寶寶最好的方法是家長(zhǎng)能以身做責(zé),言傳身教。如果希望寶寶愛(ài)讀書(shū),家長(zhǎng)也應(yīng)多讀書(shū),而且應(yīng)該與寶寶一起讀書(shū)講故事;如果希望寶寶不隨地丟垃圾,自己也應(yīng)遵守社會(huì)公德。有一次,我吃完香蕉后,發(fā)現(xiàn)附近沒(méi)有垃圾桶,就隨地丟了香蕉皮。結(jié)果丹丹說(shuō)“隨地丟垃圾不乖,寶寶不喜歡”。我只好說(shuō),對(duì)不起,爸爸撿起來(lái),我們?nèi)フ覀€(gè)垃圾桶好不好。大人的所有舉動(dòng),孩子都會(huì)看在眼里,如果不注意,小孩就可能學(xué)“壞”了。
    4. 教育孩子學(xué)會(huì)照顧別人
    有人會(huì)說(shuō),幼兒園的小小班小朋友會(huì)照顧別人嗎?有這們必要嗎?我覺(jué)得太重要了。獨(dú)生子女由于受人照顧太多,爸爸、媽媽、爺爺、奶奶等一大群人照顧一個(gè)小朋友,很容易讓他(她)們失去重心;長(zhǎng)大后不懂照顧別人的感受,以自我為中心。丹丹在家吃水果,我們會(huì)要求她先給長(zhǎng)輩送上,先外公、外婆,再爸爸、媽媽?zhuān)詈笞约翰拍艹?叫她幫大人拿紙巾,幫大人擦嘴,幫助父母將垃圾丟入垃圾桶等?,F(xiàn)在如果帶丹丹出門(mén),到小區(qū)門(mén)禁處,她常常會(huì)主動(dòng)跑向前面,按下開(kāi)關(guān)打開(kāi)門(mén)讓我出門(mén);吃飯時(shí),會(huì)主動(dòng)夾菜給家長(zhǎng)。我相信,會(huì)照顧別人的寶寶,長(zhǎng)大后比自私自利的人會(huì)更受大家歡迎。
    5.正確處理嚴(yán)與愛(ài)的關(guān)系
    愛(ài)自己的寶寶是每個(gè)父母的天性,但原則性的東西也一定要嚴(yán)格要求。例如:用電的安全問(wèn)題,先跟寶寶講清楚,如果用小手伸進(jìn)電插座,會(huì)很痛的,甚至電死人。這樣的事,如果她不聽(tīng)話(huà),打小屁股或小手也要讓她知道,當(dāng)然打完后一定要講道理。丹丹現(xiàn)在很多事情做得比較好。例如:從外面玩或從幼兒園回家一定要先洗手;為了保護(hù)牙齒,盡量不吃糖果,如果吃,原則上一天不超過(guò)一粒;有一次我發(fā)現(xiàn)她吃進(jìn)嘴里一顆糖的質(zhì)量可能有問(wèn)題,跟她講道理:“丹丹,爸爸發(fā)現(xiàn)這顆糖保質(zhì)期有問(wèn)題,吃了小肚子可能會(huì)痛的”。她就吐出來(lái),丟到垃圾桶里去了,當(dāng)時(shí)我就表?yè)P(yáng)了她。
    寶寶在成長(zhǎng),家長(zhǎng)也在進(jìn)步。只要肯思考,多想辦法,我們一定可以將寶寶培養(yǎng)好,讓她(他)健康成長(zhǎng)!祝普天之下的小寶寶能快樂(lè)成長(zhǎng),祝普天之下的父母能享受天倫之樂(lè)。
    時(shí)間好快呀,一轉(zhuǎn)眼燁燁已經(jīng)是幼教中心中班的小朋友了,其中的變化是顯著的,作為家長(zhǎng),我不要求孩子什么都行,但一定要培養(yǎng)他對(duì)事情感興趣,我也希望他能在這樣的環(huán)境中快樂(lè)健康的成長(zhǎng)。以下是我日常生活中得出的一些心得:
    培養(yǎng)他簡(jiǎn)單的自理能力
    在孩子上學(xué)之前,我就讓他慢慢學(xué)會(huì)穿簡(jiǎn)單的衣服,襪子,鞋子;自己吃飯,自己刷牙洗臉,如果他說(shuō)“我自己穿,我自己吃,我自己做”那你更應(yīng)該讓他嘗試,如果他不是很情愿,你可以用愉快的方式讓他感興趣,雖然他可能把衣服穿的很滑稽,或者說(shuō)飯吃的滿(mǎn)桌都是,鞋子穿反,作為父母都不應(yīng)該笑話(huà),反而應(yīng)該說(shuō)說(shuō)“你真棒,”要鼓勵(lì)他,讓他學(xué)習(xí),否則難以長(zhǎng)大。
    培養(yǎng)他的閱讀能力
    從他小的時(shí)候我就開(kāi)始有意無(wú)意的講故事給他聽(tīng)。雖然很多時(shí)候他不太明白,但是拉直了小腦袋聽(tīng)的津津有味,我就知道他有了興趣,慢慢長(zhǎng)大我就挑些生動(dòng)的富有道理的故事,兒歌,
    成語(yǔ)
    故事,三子經(jīng),給他聽(tīng)。讓他用小腦子思考,回答簡(jiǎn)單的問(wèn)題,或概括的敘述下故事情節(jié),在激發(fā)他的想象力的同時(shí)又提高了記憶力,培養(yǎng)了興趣,知道該做個(gè)什么樣的孩子,所以現(xiàn)在我堅(jiān)持每天晚上都給他講上一遍故事。
    培養(yǎng)他的好奇心
    現(xiàn)在滿(mǎn)嘴的為什么。主要是他稍微一點(diǎn)的事情都想知道其中的原理,來(lái)滿(mǎn)足他的好奇心,所以千萬(wàn)不能敷衍他,那就是對(duì)他的不負(fù)責(zé)任,而是盡量找到答案來(lái)回答他,哪怕說(shuō)自己不知道去問(wèn)問(wèn)別人或者老師。
    平常有空的時(shí)候我盡量帶他去玩玩,今年的世博,水族管、動(dòng)物園,或者到公園走走,主要是想讓他能增長(zhǎng)知識(shí),還能呼吸新鮮的空氣,讓他知道各個(gè)國(guó)家的風(fēng)情,讓他了解海里的各種生物。
    培養(yǎng)他的信心
    很多時(shí)候我們不能用大人的做法來(lái)衡量比較,怪他這個(gè)做的不好,那個(gè)做的不對(duì),哪怕一點(diǎn)點(diǎn)的小事都要力求他完美,這樣反而打擊了他幼小的心靈,讓他對(duì)什么都沒(méi)信心,覺(jué)得都做不好,要得到批評(píng)。我們應(yīng)該適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng),再指出哪里的不足,下次一定會(huì)做的更好。讓他不害怕,更自信滿(mǎn)滿(mǎn)。
    以上是我在平時(shí)生活中積累的一些小心得,當(dāng)然也許不是很好,很到位,希望能和更多的爸爸媽媽交流,學(xué)到更好的育兒知識(shí)。把我們的小寶貝們教的更好、更懂事、更健康。
    分享經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)總結(jié)篇七
    教育孩子,是整個(gè)家庭的重任,教育孩子真的需要父母從“修身”走向“齊家”,才可能向著教育的目標(biāo)邁進(jìn)。我今年為此專(zhuān)門(mén)購(gòu)置了mp3和一套音響功放,把網(wǎng)上的經(jīng)典講解和誦讀下載到mp3中,然后通過(guò)功放播放,讓家中每一個(gè)人都接觸到這些信息,同步學(xué)習(xí)。同時(shí)對(duì)家庭成員的生活行為進(jìn)行一定的約束和規(guī)范,孩子教育需要家庭每一位成員的成長(zhǎng)。同時(shí),借助mp3隨身聽(tīng)的功能,也會(huì)加速我對(duì)古文的學(xué)習(xí)進(jìn)程。我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上有很多傳統(tǒng)文化的優(yōu)秀資源,時(shí)間一長(zhǎng),我和孩子的文學(xué)水平都有了很大的提高。
    學(xué)習(xí)過(guò)程中也曾遇到這樣那樣的困難,有時(shí)候苦口婆心卻適得其反的現(xiàn)象并不少見(jiàn),也曾為此苦惱過(guò),過(guò)后細(xì)細(xì)思索:做父母的不應(yīng)該只怪孩子,也應(yīng)該反思反思,看看問(wèn)題出在哪里,能不能換種方式使孩子能夠更容易接受一些。其實(shí),只要有心、有創(chuàng)意,家庭教育同樣也可以富有情趣。
    孩子有了一些閱讀能力之后,我便開(kāi)始嘗試著給孩子寫(xiě)一些不同內(nèi)容的小紙條,哪怕只是三言?xún)烧Z(yǔ)。我把這些小紙條有時(shí)放在孩子的鉛筆盒里,有時(shí)又悄悄放在孩子的玩具箱里,甚至冰箱門(mén)上、鏡子上、枕頭上,只要是孩子能看到、能找到的地方都曾經(jīng)是他的目標(biāo)。當(dāng)孩子意外地發(fā)現(xiàn)這些小紙條的時(shí)候帶給他的是一份驚喜,同時(shí)也讓他能夠真實(shí)地觸摸到父母對(duì)他的關(guān)注和愛(ài)心。
    文字和語(yǔ)言有著不同的特點(diǎn),語(yǔ)言稍縱即逝,有時(shí)候說(shuō)好幾遍也不一定留下多少印象,容易這個(gè)耳朵進(jìn),那個(gè)耳朵出。而文字則克服了這個(gè)弱點(diǎn),只要不把它毀掉,那么無(wú)論什么時(shí)候都可以拿出來(lái)看看,而且每看一次,感覺(jué)都在重溫一遍,印象自然比較深刻。這與暴風(fēng)驟雨式的訓(xùn)罵與呵斥相比,不僅考慮到了孩子的自尊心,也更容易被孩子所接受。
    它不僅可以讓孩子對(duì)父母有更多的了解與尊重,堅(jiān)持下去說(shuō)不定可以逼著你同孩子一起進(jìn)步。因?yàn)殡S著孩子年齡的增長(zhǎng),紙條的內(nèi)容將不再是單一的表?yè)P(yáng)啊、批評(píng)之類(lèi),逐漸會(huì)擴(kuò)展到推薦一本書(shū)啊,介紹一篇好文章啊,留下一個(gè)需要?jiǎng)觿?dòng)腦筋才能回答的小問(wèn)題啊,甚至包括對(duì)某個(gè)觀(guān)點(diǎn)的探討等等,內(nèi)容開(kāi)始五花八門(mén),這對(duì)于他的思維能力和寫(xiě)作能力的訓(xùn)練也是一種幫助。如此來(lái)來(lái)往往,家庭教育同樣可以增添不少樂(lè)趣。
    在孩子的教育中怎么做才是對(duì)的,怎么做才是最好的,我也說(shuō)不好,但對(duì)孩子的教育有的方面是共性的,有的東西又要應(yīng)孩子的個(gè)性、特點(diǎn)而不同,在教育中既要順其自然,又要循循善誘,在管與不管中尋找平衡點(diǎn)。
    “加油”!“別灰心,再試一次”“你做的這件事真棒!我為你感到高興!”……我們經(jīng)常會(huì)給孩子這樣的鼓勵(lì),孩子將會(huì)在我們的鼓勵(lì)聲中快步前進(jìn)。孩子需要鼓勵(lì),我們經(jīng)常鼓勵(lì)孩子參加學(xué)校集體活動(dòng),回來(lái)后聽(tīng)他講一講參加活動(dòng)時(shí)發(fā)生的事情,還進(jìn)一步問(wèn)他一些問(wèn)題:今天搞的什么活動(dòng)?跟誰(shuí)在一起?有沒(méi)有興趣繼續(xù)參加這樣的活動(dòng)?參加這項(xiàng)活動(dòng)有什么收獲和體會(huì)?為什么?以引起孩子的興趣,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)排除解決。所以說(shuō)我們的每一次鼓勵(lì)都是他進(jìn)步的催化劑。在學(xué)習(xí)和生活的很多方面,我們都給了孩子很多的鼓勵(lì)和贊賞,所以,孩子是自信的,讓他有這樣的積極的思想我認(rèn)為是很可貴的。
    到孩子的教育,每一個(gè)做父母的都有一肚子話(huà)要說(shuō),雖然家庭情況不同,教育方式也各有千秋,但目的都是希望自己的孩子能快快樂(lè)樂(lè)地健康成長(zhǎng)。作為父母,我們究竟應(yīng)該怎么教育孩子?我曾經(jīng)為此買(mǎi)了很多的書(shū),買(mǎi)了很多的光盤(pán),請(qǐng)教了許多同事……。孩子一天天長(zhǎng)大,成績(jī)也漸趨穩(wěn)定,可是我心里依然不敢有絲毫的松懈。
    好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成是非常必要的,它應(yīng)該體現(xiàn)在生活的細(xì)節(jié)中。我們家每個(gè)人都有愛(ài)看書(shū)的習(xí)慣,孩子小的時(shí)候早早開(kāi)發(fā)鍛煉他的識(shí)字能力,為他今后的學(xué)習(xí)打下了非常好的基礎(chǔ)。孩子大一點(diǎn)后,我們就幫孩子養(yǎng)成讀書(shū)的習(xí)慣,讓他每天都抽出一點(diǎn)時(shí)間來(lái)看書(shū)。在我們家經(jīng)??梢钥吹竭@樣一幅畫(huà)面:一家三口人各自捧著自己的書(shū)在看。而且,只要有機(jī)會(huì)就從書(shū)店買(mǎi)各種圖書(shū)給他閱讀,“六一”兒童節(jié)、春節(jié)的禮物都是各類(lèi)的有趣的或者有益的書(shū)籍。時(shí)間長(zhǎng)了,孩子喜歡上了讀書(shū)。也養(yǎng)成了良好的讀書(shū)習(xí)慣。對(duì)學(xué)習(xí)也起到了很大的促進(jìn)作用。
    從孩子上學(xué)起,我就注意培養(yǎng)他學(xué)習(xí)習(xí)慣,每天回家后先完成老師留下的作業(yè)。學(xué)新課之前,先預(yù)習(xí)一下后面的內(nèi)容。及時(shí)同他的老師溝通,幫助孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
    在家庭生活中,時(shí)時(shí)處處注意習(xí)慣的養(yǎng)成,玩過(guò)的玩具要收拾好,晚上睡前洗臉?biāo)⒀赖鹊?,有時(shí)候,孩子想偷懶,就給他講講道理,并且告訴他,那樣是不可以的。慢慢他就認(rèn)可了這種行為,習(xí)慣也就自然而然的養(yǎng)成了。
    教育孩子,我們這一代父母是需要學(xué)習(xí)的,需要學(xué)習(xí)傳承中華民族的傳統(tǒng)智慧,我以前心里一直不踏實(shí),就是我感覺(jué)自己內(nèi)心沒(méi)有建立一個(gè)穩(wěn)定的可信賴(lài)的整體價(jià)值體系來(lái)教育孩子,這一段時(shí)間在斷斷續(xù)續(xù)對(duì)傳統(tǒng)啟蒙經(jīng)典的接觸過(guò)程中,一邊反省自身的行為道德規(guī)范,一邊省思孩子成長(zhǎng)的種種表現(xiàn),我感覺(jué)自己找到了教育孩子的線(xiàn)索和方向,我需要跟孩子共同在學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化的熏陶下成長(zhǎng)。
    不要給孩子定太高的要求,給他一點(diǎn)自由發(fā)展的空間,在其中觀(guān)察孩子的長(zhǎng)處和不足,再施加引導(dǎo)。我想我們都是做過(guò)孩子的,應(yīng)該知道孩子喜歡什么,過(guò)多的說(shuō)教,都不如用自己的行為來(lái)引導(dǎo)孩子的效果來(lái)的好。要求孩子做到的,大人自己首先要做到。比如我兒子看電視的時(shí)候,一看到精彩的部分就不自覺(jué)地走到了電視機(jī)前,我就糾正他,他馬上就指斥說(shuō):“你也老是天天上網(wǎng),一玩就老長(zhǎng)時(shí)間,眼睛也要看壞的?!泵鎸?duì)孩子的質(zhì)問(wèn),我只有自己先改正,用自己的行為來(lái)影響孩子,我告訴孩子:“你看媽媽改正了,只上一會(huì)兒網(wǎng)了,你也應(yīng)該改正吧!”這時(shí),孩子會(huì)欣然的接受你的建議。
    為了開(kāi)闊視野,培養(yǎng)孩子多方面的興趣。在課余時(shí)間,給他報(bào)名參加了書(shū)法班。到現(xiàn)在學(xué)了幾年了,他很有興趣并取得了很好的成績(jī)。
    孩子喜歡手工制作,我就給他提供材料,給他盡可能多的幫助。有時(shí)候,看他煞有介事地做成一個(gè)雖然不很精彩的“作品”,沾沾自喜地給我們看,神情中充滿(mǎn)了自豪??吹胶⒆痈矣趧?dòng)手去做并從手工制作的過(guò)程中得到了快樂(lè),我從心底里感到欣慰。
    總之,我們希望孩子不光是埋頭學(xué)習(xí)的孩子,我們更希望他好好學(xué)習(xí)的同時(shí)還能有自己的樂(lè)趣,是一個(gè)熱愛(ài)生活的人。
    教育孩子,是整個(gè)家庭的重任,教育孩子真的需要父母從“修身”走向“齊家”,才可能向著教育的目標(biāo)邁進(jìn)。我今年為此專(zhuān)門(mén)購(gòu)置了mp3和一套音響功放,把網(wǎng)上的經(jīng)典講解和誦讀下載到mp3中,然后通過(guò)功放播放,讓家中每一個(gè)人都接觸到這些信息,同步學(xué)習(xí)。同時(shí)對(duì)家庭成員的生活行為進(jìn)行一定的約束和規(guī)范,孩子教育需要家庭每一位成員的成長(zhǎng)。同時(shí),借助mp3隨身聽(tīng)的功能,也會(huì)加速我對(duì)古文的學(xué)習(xí)進(jìn)程。我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上有很多傳統(tǒng)文化的優(yōu)秀資源,時(shí)間一長(zhǎng),我和孩子的文學(xué)水平都有了很大的提高。
    學(xué)習(xí)過(guò)程中也曾遇到這樣那樣的困難,有時(shí)候苦口婆心卻適得其反的現(xiàn)象并不少見(jiàn),也曾為此苦惱過(guò),過(guò)后細(xì)細(xì)思索:做父母的不應(yīng)該只怪孩子,也應(yīng)該反思反思,看看問(wèn)題出在哪里,能不能換種方式使孩子能夠更容易接受一些。其實(shí),只要有心、有創(chuàng)意,家庭教育同樣也可以富有情趣。
    孩子有了一些閱讀能力之后,我便開(kāi)始嘗試著給孩子寫(xiě)一些不同內(nèi)容的小紙條,哪怕只是三言?xún)烧Z(yǔ)。我把這些小紙條有時(shí)放在孩子的鉛筆盒里,有時(shí)又悄悄放在孩子的玩具箱里,甚至冰箱門(mén)上、鏡子上、枕頭上,只要是孩子能看到、能找到的地方都曾經(jīng)是他的目標(biāo)。當(dāng)孩子意外地發(fā)現(xiàn)這些小紙條的時(shí)候帶給他的是一份驚喜,同時(shí)也讓他能夠真實(shí)地觸摸到父母對(duì)他的關(guān)注和愛(ài)心。
    文字和語(yǔ)言有著不同的特點(diǎn),語(yǔ)言稍縱即逝,有時(shí)候說(shuō)好幾遍也不一定留下多少印象,容易這個(gè)耳朵進(jìn),那個(gè)耳朵出。而文字則克服了這個(gè)弱點(diǎn),只要不把它毀掉,那么無(wú)論什么時(shí)候都可以拿出來(lái)看看,而且每看一次,感覺(jué)都在重溫一遍,印象自然比較深刻。這與暴風(fēng)驟雨式的訓(xùn)罵與呵斥相比,不僅考慮到了孩子的自尊心,也更容易被孩子所接受。
    它不僅可以讓孩子對(duì)父母有更多的了解與尊重,堅(jiān)持下去說(shuō)不定可以逼著你同孩子一起進(jìn)步。因?yàn)殡S著孩子年齡的增長(zhǎng),紙條的內(nèi)容將不再是單一的表?yè)P(yáng)啊、批評(píng)之類(lèi),逐漸會(huì)擴(kuò)展到推薦一本書(shū)啊,介紹一篇好文章啊,留下一個(gè)需要?jiǎng)觿?dòng)腦筋才能回答的小問(wèn)題啊,甚至包括對(duì)某個(gè)觀(guān)點(diǎn)的探討等等,內(nèi)容開(kāi)始五花八門(mén),這對(duì)于他的思維能力和寫(xiě)作能力的訓(xùn)練也是一種幫助。如此來(lái)來(lái)往往,家庭教育同樣可以增添不少樂(lè)趣。
    在孩子的教育中怎么做才是對(duì)的,怎么做才是最好的,我也說(shuō)不好,但對(duì)孩子的教育有的方面是共性的,有的東西又要應(yīng)孩子的個(gè)性、特點(diǎn)而不同,在教育中既要順其自然,又要循循善誘,在管與不管中尋找平衡點(diǎn)。
    “加油”!“別灰心,再試一次”“你做的這件事真棒!我為你感到高興!”……我們經(jīng)常會(huì)給孩子這樣的鼓勵(lì),孩子將會(huì)在我們的鼓勵(lì)聲中快步前進(jìn)。孩子需要鼓勵(lì),我們經(jīng)常鼓勵(lì)孩子參加學(xué)校集體活動(dòng),回來(lái)后聽(tīng)他講一講參加活動(dòng)時(shí)發(fā)生的事情,還進(jìn)一步問(wèn)他一些問(wèn)題:今天搞的什么活動(dòng)?跟誰(shuí)在一起?有沒(méi)有興趣繼續(xù)參加這樣的活動(dòng)?參加這項(xiàng)活動(dòng)有什么收獲和體會(huì)?為什么?以引起孩子的興趣,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)排除解決。所以說(shuō)我們的每一次鼓勵(lì)都是他進(jìn)步的催化劑。在學(xué)習(xí)和生活的很多方面,我們都給了孩子很多的鼓勵(lì)和贊賞,所以,孩子是自信的,讓他有這樣的積極的思想我認(rèn)為是很可貴的。
    雖然贊揚(yáng)和鼓勵(lì)是主要的,但有些時(shí)候,批評(píng)也是不可少的。在孩子的學(xué)習(xí)上,有時(shí)候他考試的分?jǐn)?shù)少了,他會(huì)覺(jué)得不開(kāi)心,但是,我們不會(huì)因此去嚴(yán)厲的批評(píng)他,有時(shí)候幫他找找原因,有時(shí)候提醒他應(yīng)該怎樣去做。所以,他從來(lái)不會(huì)因?yàn)榭荚嚪謹(jǐn)?shù)少不敢告訴家長(zhǎng)。
    教育專(zhuān)家徐國(guó)靜老師說(shuō),如果家庭教育僅限于如何培養(yǎng)兒童,而忽略真正需要提高的是父母素質(zhì),那么這樣的家庭教育很難取得預(yù)期的效果。父母素質(zhì)不高,怎能擁有一個(gè)良好的家庭教育氛圍,又怎能培養(yǎng)出身心健康的下一代呢?為人父母者往往會(huì)發(fā)出這樣的感嘆:孩子越大,就越不了解他。是呀,孩子小的時(shí)候,你處處以一個(gè)長(zhǎng)者的身份指揮著孩子的一言一行,并不曾真正體會(huì)孩子的感受。當(dāng)孩子漸漸長(zhǎng)大,你將會(huì)和孩子越走越遠(yuǎn),代溝也隨之產(chǎn)生,從而難以把正確的思想和經(jīng)驗(yàn)傳遞給孩子,導(dǎo)致教育的失敗。但如果父母從一開(kāi)始就能做到和孩子一起成長(zhǎng),用孩子的眼光看孩子,時(shí)刻保持一顆童心,那么,隨著孩子的成長(zhǎng),你會(huì)發(fā)現(xiàn),在孩子慢慢讀懂這個(gè)世界的同時(shí),你也慢慢地讀懂了孩子這本書(shū),走進(jìn)了孩子的心靈世界。這時(shí),你距離成功的父母也就越來(lái)越近了。
    這是我們?cè)诮逃⒆舆^(guò)程中的點(diǎn)滴體會(huì),肯定也有很多的不足之處。在今后的日子里,我們也會(huì)邊學(xué)邊教,在實(shí)踐中摸索,在學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步,讓孩子更加健康快樂(lè)地成長(zhǎng),成為優(yōu)秀的人。
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    分享經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)總結(jié)篇八
    今天收到女兒幼兒園關(guān)于育兒心得的消息,我才忽然發(fā)現(xiàn),孩子已經(jīng)6歲了,自己還真沒(méi)有好好地記錄過(guò)她們成長(zhǎng)?;仡櫝錾浆F(xiàn)在,她們給我?guī)?lái)了忙碌、快樂(lè)、驚喜每每看到朋友給自己的孩子做成長(zhǎng)相冊(cè)、發(fā)微博、展示孩子作品等,心里暗下個(gè)決心,我也要為我們倆丫頭做點(diǎn)什么。可惜,一直什么都沒(méi)做,也沒(méi)想過(guò)過(guò)怎樣來(lái)教育孩子,更談不上育兒心得了。借這個(gè)很好的機(jī)會(huì)整理了一點(diǎn)我和孩子一起成長(zhǎng)中的故事。
    我希望能給孩子一個(gè)快樂(lè)的童年,幼兒園是孩子最快樂(lè)的時(shí)期,所以在家也就沒(méi)有嚴(yán)格要求,只要她們健康快樂(lè),養(yǎng)成好的習(xí)慣,掌握最基本的生活技能就夠了?,F(xiàn)在想想是問(wèn)題一大堆,雖然自己身為老師,面對(duì)學(xué)生,我有耐心有辦法讓他們信任自己并喜歡上我講的課。但對(duì)自己的孩子,我卻常常會(huì)措手無(wú)策,需要?jiǎng)e人來(lái)指點(diǎn)迷津,希望能和同齡的家長(zhǎng)朋友一起探討。結(jié)合自己的教育和工作中的一些經(jīng)歷,我覺(jué)得家庭教育和學(xué)校教育是分不開(kāi)的,不要以為孩子入學(xué)后自然會(huì)由學(xué)校負(fù)責(zé)教育,其實(shí)父母是孩子的第一任老師。
    1、努力培養(yǎng)一個(gè)好的習(xí)慣
    每個(gè)孩子天生都是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)器,從出生開(kāi)始,學(xué)著吃、喝、玩、走、聽(tīng)、說(shuō)等能力。只要在孩子的能力范圍內(nèi),加以正確引導(dǎo),培養(yǎng)一個(gè)好的習(xí)慣,什么都能學(xué)得很棒的。比如刷牙、洗臉、吃飯、睡覺(jué)、過(guò)馬路等著名教育家孫云曉把養(yǎng)成好的習(xí)慣比作往人生的銀行里存錢(qián),一輩子都會(huì)享用它的利息,把壞習(xí)慣比作從人生銀行里貸款,一輩子都要為之而還債。孩子小時(shí)候很多事情都是我包辦的,害處可不少,我的整理速度遠(yuǎn)不及她們打亂的速度。后來(lái)在家我給她們安排了一點(diǎn)獨(dú)立的空間,讓孩子學(xué)會(huì)東西要在擺放一個(gè)規(guī)定的地方,自己的東西要負(fù)責(zé)管理好。比如每人一個(gè)小書(shū)架放自己的書(shū),每人一層鞋架擺鞋子,每人一個(gè)小抽屜收納小東西,每人一把小剪刀要是沒(méi)有放好,找不到我也不會(huì)幫忙。這種習(xí)慣的培養(yǎng)大大減輕了我平時(shí)整理的負(fù)擔(dān)同時(shí)鍛煉了她們的自理能力,。特別是上了小班學(xué)會(huì)了穿衣疊被,在家發(fā)現(xiàn)瑤瑤會(huì)把自己的拖鞋擺放整齊再爬上床,出門(mén)時(shí)琪琪會(huì)把換下來(lái)的鞋子放整齊,這些我都沒(méi)有的好習(xí)慣都是在幼兒園養(yǎng)成的。
    2、好孩子是夸出來(lái)的
    現(xiàn)在的孩子有著自己的想法和創(chuàng)造,同時(shí)希望被人關(guān)注,渴望被人認(rèn)同,所以賞識(shí)教育就顯得格外重要,現(xiàn)在的孩子有著自己的想法和創(chuàng)造,同時(shí)希望被人關(guān)注,渴望被人認(rèn)同,所以賞識(shí)教育就顯得格外重要,我在教學(xué)中也一直用賞識(shí)教育。實(shí)踐證明鼓勵(lì)比訓(xùn)斥能讓孩子更優(yōu)秀。賞識(shí)孩子不僅要善于發(fā)現(xiàn)孩子的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,為孩子設(shè)置恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo),而且要善于將目標(biāo)分解為階段性和可實(shí)現(xiàn)性,以保持孩子的自信心。孩子的每一次進(jìn)步我都會(huì)說(shuō)“太好了!”“你真棒!”“你真能干!”之類(lèi)話(huà),能讓孩子感到自信和快樂(lè)。我們吃飯難的問(wèn)題,想了很多辦法,做了個(gè)約定,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)吃完有獎(jiǎng)勵(lì),完不成要懲罰。賞罰分明,效果一般。當(dāng)吃飯過(guò)程中有進(jìn)步了,我會(huì)說(shuō)“你真棒”,給一個(gè)擁抱、一次愛(ài)撫,孩子就會(huì)做得比較好,賞識(shí)勝過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)。上了幼兒園后,孩子在一個(gè)集體的環(huán)境中吃飯也有了進(jìn)步,孩子偶爾會(huì)有吃飯速度全班第一的成績(jī),她們會(huì)告訴我,我也會(huì)肯定她們。有時(shí)會(huì)幫我疊衣服,收碗筷。我會(huì)說(shuō)“你真能干!”,孩子也會(huì)很開(kāi)心的。也要注意到,自信和自滿(mǎn)一字之差.
    分享經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)總結(jié)篇九
    一般做客服也是在做銷(xiāo)售,一提到銷(xiāo)售工作,就或多或少都分為三個(gè)階段:售前服務(wù),售中服務(wù)和售后服務(wù)。當(dāng)然這三個(gè)階段之間就是很自然就過(guò)度到下一個(gè)階段的,不會(huì)有很明顯的界限,怎么樣做好這三個(gè)階段的工作,就等于做好自己的客服內(nèi)容了。
    有詢(xún)盤(pán)必有回盤(pán),怎么去回盤(pán)呢,其實(shí)在淘寶上一般都是一口價(jià)的,討價(jià)還價(jià)的情況還是少有的,不過(guò)呢,對(duì)于一部分的買(mǎi)家,確實(shí)很喜歡我們家的寶貝,可是加上運(yùn)費(fèi)后確實(shí)在對(duì)方來(lái)覺(jué)得是有點(diǎn)小貴,這個(gè)時(shí)候規(guī)定是死的,人是活的,主要一點(diǎn)是買(mǎi)賣(mài)開(kāi)心。然后盡可能的包郵。不過(guò)有的買(mǎi)家又覺(jué)得就算包郵也覺(jué)得有點(diǎn)小貴,要求再砍個(gè)幾十塊。這個(gè)時(shí)候怎么辦呢,您可以這樣說(shuō)"親,我們一般是不議價(jià)的,如果您確實(shí)是很喜歡,最多就是包郵然后少10塊那樣.如果您覺(jué)得可以就拍吧,我只能幫您幫到這了?!比绱嗽诓惶濆X(qián)的前提下稍微的順從一下買(mǎi)家的意思,讓交易順利達(dá)成。當(dāng)然,這種情況不能時(shí)時(shí)有但允許偶爾出現(xiàn)。
    最后呢就是要做買(mǎi)家付款后的工作了,我也從別的賣(mài)家那里買(mǎi)過(guò)寶貝,當(dāng)我付款的那一會(huì)兒我就想著快點(diǎn)拿到我的東西,最好就是馬上,心情真的是非常激動(dòng)呀,所以呢這個(gè)發(fā)貨速度一定要跟上,如果發(fā)現(xiàn)貨沒(méi)有情況一定要及時(shí)跟買(mǎi)家聯(lián)系,跟他們講沒(méi)貨發(fā)了,或者要到什么時(shí)候才有,看對(duì)方是否能等等。
    以上兩點(diǎn)則是本人覺(jué)得做為客服人員最基本要求要做到的,然后不要做的昵則是以下內(nèi)容。
    一方面不要直接切入主題就說(shuō)“你要買(mǎi)什么?” “你是不是要買(mǎi)鞋?” “你是不是來(lái)買(mǎi)東西?”這些話(huà)語(yǔ)太直白了,也不是很有禮貌的說(shuō)法,這讓買(mǎi)家感覺(jué)很反感,心情上就會(huì)大打折扣的。另一方面,當(dāng)面對(duì)來(lái)討價(jià)還價(jià)的顧客的時(shí)候不要用犀利和語(yǔ)言相對(duì),買(mǎi)賣(mài)自由,你情我愿,只要是在沒(méi)有傷及我們自尊心其他信譽(yù)方面的前提下,我們都應(yīng)該尊重對(duì)方行為。從頭到那尾都要以微笑面對(duì)每一位來(lái)到自己小店的買(mǎi)家。
    終于寫(xiě)好了。這些就是我個(gè)人叢事三個(gè)月客服的個(gè)人心得,總結(jié)的不是很全面,希望親們給以補(bǔ)充一下,希望我們一起能在淘寶這個(gè)環(huán)境里把這份簡(jiǎn)單而又神圣的工作做得更好,更遠(yuǎn)。同時(shí)也祝親們生意興隆。最后自己鼓掌,以示鼓勵(lì)一下。
    分享經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)總結(jié)篇十
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們:
    大家晚上好!我是人力資源部xx。感謝公司給予我機(jī)會(huì)站在這三尺演講臺(tái)上,深感榮幸的同時(shí),就有了一種前所未有的壓力。所以請(qǐng)理解我的緊張,允許我手足無(wú)措。今夜就會(huì)因我的勇敢與自信而熠熠生輝,成為我生命中最珍貴最美好的回憶。
    現(xiàn)在我要演講的題目是《手指與手》
    我是xx年入職粵豪的。至今已3年有余?;叵脒@一千多個(gè)日日夜夜,感慨良多。記得剛?cè)牍緯r(shí),總公司的成員尚不足200人。短短三年時(shí)間,劇增到現(xiàn)在近1000人。其變化之大有目共睹,在業(yè)界內(nèi)均有口皆碑。究其根源,一般會(huì)有諸多閃光詞匯如潮水般立即涌入腦海:比如溫暖、比如友愛(ài)、比如忠誠(chéng)、比如感恩、比如奉獻(xiàn)、比如戰(zhàn)略、比如政策、比如責(zé)任、比如規(guī)則、比如進(jìn)取、比如擔(dān)當(dāng)、比如拼搏、比如與時(shí)俱進(jìn)等等。正是這些閃光的詞匯串起了粵豪的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,才成就了粵豪今日之輝煌。
    但我今天要說(shuō)的是另外一個(gè)詞。這個(gè)詞質(zhì)樸無(wú)華,語(yǔ)不驚人,在眾多精妙絕倫的詞匯中實(shí)屬普通平實(shí),但足以揭示粵豪文化的底色,奠定粵豪文化的基調(diào),因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信,只有它才能真正彰顯出粵豪人的精神,粵豪人的品格,粵豪人的智慧,粵豪人的本色。這個(gè)詞就是——團(tuán)結(jié)。只有團(tuán)結(jié)才有力量;只有團(tuán)結(jié),才能迎難而上;只有團(tuán)結(jié),才能凝聚四方能源;也只有團(tuán)結(jié),公司才能銳意開(kāi)拓,馳騁市場(chǎng)。
    而這一切,與我們的手何其相似。我們的手指,普通人的手指,根根柔弱無(wú)力。就因?yàn)橛辛怂鼈冎g的團(tuán)結(jié)協(xié)作,才可以筑起長(zhǎng)城,壘起金字塔,才可以織出絕世佳帛,書(shū)寫(xiě)萬(wàn)卷神話(huà)。而我們每一位員工或者說(shuō)我們的每一個(gè)部門(mén)就猶如我們的手指頭:各有側(cè)重,各有所長(zhǎng),只要我們各司其職,取長(zhǎng)補(bǔ)短,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),伸出手,就可以溫暖四面、友誼八方;大手一揮,就可號(hào)令群雄,應(yīng)者云集;緊抱成拳,則是銅墻鐵壁,堅(jiān)不可摧;重拳出擊,則更是所向無(wú)敵,志在千里。
    粵豪就是這只巨靈之手。而我——佩玉,何其有幸,因?yàn)槲揖褪沁@只巨靈之手中的那根指頭。
    我的演講完畢,謝謝大家!
    分享經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)總結(jié)篇十一
    孩子自出生之日,家庭教育就開(kāi)始了。家庭教育是一條布滿(mǎn)艱辛、繁瑣、需要付出大量精力的漫長(zhǎng)之路,也是一條能陪伴孩子、見(jiàn)證點(diǎn)滴進(jìn)步、反思自我共同成長(zhǎng)的快樂(lè)之路。我和球爸在這條路上才走到第五年,關(guān)于家庭教育,淺談一些我們自己的理解與心得。
    我家孩子小名球球,在我和球爸身邊長(zhǎng)大,沒(méi)有隔代撫養(yǎng)。作為父母,我們與他相處的時(shí)間是最長(zhǎng)的。我們經(jīng)常從球球的言語(yǔ)、行為中看到我們自己的影子,孩子就像是父母的鏡子,我們的言行舉止對(duì)他的影響很大。所以,家庭教育不僅是對(duì)孩子的教育,也是父母通過(guò)孩子這面鏡子,不斷發(fā)現(xiàn)自我、修正自我、挖掘自我,并用更好的自我來(lái)為孩子做示范和表率。孩子每天在成長(zhǎng)進(jìn)步,家長(zhǎng)也不能原地踏步,我會(huì)閱讀兒童教育方面的書(shū)籍,來(lái)幫助自己更好地與孩子溝通,更有效地面對(duì)、解決孩子成長(zhǎng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
    孩子是有意識(shí)的、有思想的獨(dú)立個(gè)體,應(yīng)該得到家長(zhǎng)的尊重與平等對(duì)待。我和球爸在日常與球球?qū)υ?huà)時(shí),會(huì)將他放在平等的高度,傾聽(tīng)他要表達(dá)的內(nèi)容,對(duì)他提出的問(wèn)題、疑惑,正面回答,不敷衍、不欺騙;對(duì)他提出的要求,和他一起分析要求是否合理,合理的我們給予滿(mǎn)足,不合理我們拒絕并告訴他拒絕的原因。我們認(rèn)為,對(duì)幼兒的人格給予應(yīng)有的尊重,是父母最深切的關(guān)愛(ài)。
    班主任老師給我們班第一次開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)時(shí),就推薦了一本關(guān)于兒童發(fā)展指南的書(shū),書(shū)中提到,兒童的發(fā)展是一個(gè)整體,應(yīng)注重領(lǐng)域、目標(biāo)之間的相互滲透和整合,促進(jìn)幼兒身心全面協(xié)調(diào)發(fā)展,培養(yǎng)幼兒表達(dá)情感和發(fā)展想象力。這個(gè)目標(biāo),其實(shí)是家長(zhǎng)和幼兒園配合共同努力的方向,幼兒園在教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置中,貫穿了健康、語(yǔ)言、社會(huì)、科學(xué)、藝術(shù)五大領(lǐng)域,我們作為家長(zhǎng),在關(guān)注幼兒道德和智力方面素質(zhì)培養(yǎng)的同時(shí),也不能忽略幼兒每個(gè)領(lǐng)域的全面發(fā)展。家庭教育和幼兒園教育是相輔相成的,離開(kāi)了彼此,都無(wú)法單獨(dú)承擔(dān)起教育的重任,兩方合作,家園共育,方能達(dá)到理想的目標(biāo)。我們與幼兒園老師保持著良性的溝通,溝通方式有面對(duì)面交談、微信、電話(huà),家園合作幫助孩子更好的成長(zhǎng)。
    以上是我們結(jié)合孩子的實(shí)際情況,對(duì)家庭教育的一些認(rèn)識(shí),希望與老師、家長(zhǎng)們多多交流,共同進(jìn)步。
    分享經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)總結(jié)篇十二
    隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展,越來(lái)越多的人選擇租車(chē)作為旅行的交通方式。租車(chē)不僅提供了更多的自由和靈活性,而且也能夠讓旅行更加便利和舒適。在過(guò)去的幾年里,我有幸多次租車(chē)旅行,積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我將與大家分享我在租車(chē)過(guò)程中的心得和體會(huì)。
    第一段:選擇合適的租車(chē)公司
    在開(kāi)始規(guī)劃旅行時(shí),選擇合適的租車(chē)公司是非常重要的一步。我通常會(huì)考慮公司的信譽(yù)度、車(chē)輛種類(lèi)和價(jià)格等因素。信譽(yù)度是我最關(guān)注的因素之一,一個(gè)信譽(yù)良好的租車(chē)公司能夠提供更好的服務(wù)和更可靠的車(chē)輛。對(duì)于車(chē)輛種類(lèi),我會(huì)根據(jù)旅行的需求選擇。如果是在城市間長(zhǎng)途旅行,我通常會(huì)選擇一輛舒適的轎車(chē);如果是在山區(qū)或者海灘上的探險(xiǎn)旅行,我會(huì)選擇一輛越野車(chē)。至于價(jià)格,我通常會(huì)在多個(gè)租車(chē)公司之間進(jìn)行比較,以找到最具性?xún)r(jià)比的選擇。
    第二段:提前了解規(guī)定和手續(xù)
    在決定租車(chē)之前,我會(huì)提前了解租車(chē)公司的規(guī)定和手續(xù)。一些公司可能會(huì)有年齡限制,只接受滿(mǎn)25歲的租客,有些公司可能會(huì)需要額外的保險(xiǎn)費(fèi)用等。了解相關(guān)的規(guī)定和手續(xù)能夠讓我在租車(chē)的過(guò)程中更順利地進(jìn)行,避免出現(xiàn)意外的情況。此外,了解租車(chē)公司的租車(chē)條款也是很重要的,以免發(fā)生不必要的糾紛。
    第三段:仔細(xì)檢查車(chē)況
    在取車(chē)時(shí),我會(huì)仔細(xì)檢查車(chē)輛的外觀(guān)和內(nèi)部設(shè)施。外觀(guān)方面,我會(huì)注意是否有劃痕和凹陷等明顯的損壞,同時(shí),也要檢查車(chē)燈和后視鏡等部件是否完好。內(nèi)部設(shè)施方面,我會(huì)檢查空調(diào)、音響和座椅等設(shè)施是否正常工作。如果發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題,都應(yīng)及時(shí)向租車(chē)公司反饋,以免發(fā)生后續(xù)糾紛。
    第四段:保持良好駕駛習(xí)慣
    在租車(chē)旅行中,保持良好的駕駛習(xí)慣是非常重要的。首先,我會(huì)遵守當(dāng)?shù)氐慕煌ㄒ?guī)則,包括限速、信號(hào)燈和停車(chē)等規(guī)定。其次,我會(huì)保持安全駕駛距離,以避免追尾事故的發(fā)生。另外,我也會(huì)遵守租車(chē)公司的使用規(guī)定,如不酒后駕車(chē)、謹(jǐn)慎駛?cè)肷絽^(qū)或者狹窄的道路等。通過(guò)保持良好的駕駛習(xí)慣,不僅能夠保護(hù)自己的安全,還能夠更好地保護(hù)租車(chē)公司的車(chē)輛,減少不必要的費(fèi)用。
    第五段:及時(shí)整理和歸還車(chē)輛
    在租車(chē)旅行結(jié)束后,我會(huì)及時(shí)整理和歸還車(chē)輛。首先,我會(huì)清理車(chē)輛內(nèi)部,將垃圾和個(gè)人物品清理干凈,確保車(chē)輛干凈整潔。其次,我會(huì)檢查車(chē)輛的油箱和油量,以確保油箱充足。最后,我會(huì)將車(chē)輛按時(shí)歸還給租車(chē)公司,并與工作人員一同檢查車(chē)輛的外觀(guān)和設(shè)施是否有損壞。如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)與租車(chē)公司溝通并解決。這樣做不僅能夠保持租車(chē)公司對(duì)我的好評(píng),也能夠維護(hù)自身的權(quán)益。
    總結(jié):
    通過(guò)多次租車(chē)旅行,我深刻體會(huì)到選擇合適的租車(chē)公司、提前了解規(guī)定和手續(xù)、仔細(xì)檢查車(chē)況、保持良好駕駛習(xí)慣以及及時(shí)整理和歸還車(chē)輛的重要性。租車(chē)旅行給我?guī)?lái)了很多的便利和樂(lè)趣,也讓我更好地了解和感受到了每個(gè)旅行目的地的獨(dú)特魅力。希望我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)能夠?qū)Υ蠹以谧廛?chē)旅行中有所幫助!
    分享經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)總結(jié)篇十三
    在中國(guó)軍隊(duì)中,一直以來(lái)都有“過(guò)去的戰(zhàn)友給新戰(zhàn)友帶路”的傳統(tǒng),這是一種珍貴的經(jīng)驗(yàn)傳承方式。每一個(gè)士兵都有著自己的經(jīng)驗(yàn)和心得,通過(guò)分享這些經(jīng)驗(yàn)和心得,不僅可以讓新戰(zhàn)友少走彎路,更可以讓整個(gè)軍隊(duì)錘煉自身,提高戰(zhàn)斗力。本文將從士兵的視角出發(fā),分享他們?cè)谟?xùn)練、生活以及戰(zhàn)斗中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
    第二段:訓(xùn)練中的經(jīng)驗(yàn)分享
    士兵在訓(xùn)練中獲得了豐富的經(jīng)驗(yàn)和心得,尤其在以訓(xùn)練為主要任務(wù)的軍隊(duì)中。首先,他們認(rèn)識(shí)到訓(xùn)練是士兵的基本功夫,沒(méi)有過(guò)硬的基本功底,就無(wú)法在戰(zhàn)場(chǎng)上發(fā)揮出應(yīng)有的水平。其次,他們體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,只有團(tuán)結(jié)合作才能完成艱難的訓(xùn)練任務(wù)。此外,士兵還意識(shí)到訓(xùn)練是一種反復(fù)而枯燥的過(guò)程,而良好的心態(tài)和堅(jiān)持不懈的毅力是完成訓(xùn)練的關(guān)鍵。通過(guò)分享這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),新戰(zhàn)友能更快地適應(yīng)訓(xùn)練,提高自己的訓(xùn)練效果。
    第三段:生活中的經(jīng)驗(yàn)分享
    除了訓(xùn)練,士兵在軍營(yíng)的生活中也積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。首先,他們明白了紀(jì)律的重要性,只有嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,才能保證軍營(yíng)秩序井然。其次,士兵們也學(xué)會(huì)了節(jié)約生活,珍惜資源。每一滴水、每一粒米都是來(lái)之不易的,他們懂得珍惜,避免浪費(fèi)。最重要的是,士兵們經(jīng)歷了許多艱苦的環(huán)境和條件,他們學(xué)會(huì)了適應(yīng)和享受這種生活,并從中體會(huì)到生活的價(jià)值和意義。通過(guò)分享這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),可以提醒新戰(zhàn)友在軍營(yíng)中保持紀(jì)律,節(jié)約資源,并調(diào)整心態(tài),積極面對(duì)困難。
    第四段:戰(zhàn)斗中的經(jīng)驗(yàn)分享
    在戰(zhàn)斗中,士兵經(jīng)歷了生與死的較量,他們的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)更加珍貴。首先,他們意識(shí)到戰(zhàn)斗是真實(shí)、殘酷和復(fù)雜的,不同的戰(zhàn)場(chǎng)環(huán)境和敵情需要靈活和務(wù)實(shí)的應(yīng)對(duì)。其次,士兵們深刻體會(huì)到戰(zhàn)術(shù)和技能的重要性,優(yōu)秀的戰(zhàn)術(shù)和嫻熟的技能是勝利的基礎(chǔ)。最后,士兵們悟出了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量,只有凝聚力量、緊密配合,才能打敗敵人。通過(guò)分享這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),可以幫助新戰(zhàn)友更好地應(yīng)對(duì)戰(zhàn)場(chǎng)的挑戰(zhàn),提高戰(zhàn)斗的勝算。
    第五段:總結(jié)
    士兵們通過(guò)自己的經(jīng)歷積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和心得,這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)對(duì)于新戰(zhàn)友的成長(zhǎng)和進(jìn)步具有重要意義。通過(guò)分享這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),可以幫助新戰(zhàn)友少走彎路,更好地適應(yīng)訓(xùn)練、生活和戰(zhàn)斗。同時(shí),經(jīng)驗(yàn)的傳承也可以讓整個(gè)軍隊(duì)匯聚力量,提升整體戰(zhàn)斗力。因此,士兵經(jīng)驗(yàn)分享的重要性不可忽視。相信在今后的軍隊(duì)中,這種珍貴的傳統(tǒng)會(huì)得到更好的傳承和發(fā)揚(yáng)。
    分享經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)總結(jié)篇十四
    導(dǎo)言:
    在人生的旅途中,每個(gè)人都會(huì)積累各種各樣的經(jīng)驗(yàn),獲得寶貴的心得體會(huì)。而分享這些經(jīng)驗(yàn)心得,不僅能夠使自己受益,還能夠幫助他人。下面,本文將從拓寬眼界、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、建立人脈、增強(qiáng)自信和培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力五個(gè)方面,總結(jié)分享經(jīng)驗(yàn)心得的重要性。
    第一段:拓寬眼界
    分享經(jīng)驗(yàn)心得有助于拓寬人們的眼界,讓他們能夠更好地了解和認(rèn)識(shí)這個(gè)世界。每個(gè)人的經(jīng)歷都是獨(dú)一無(wú)二的,通過(guò)聽(tīng)取他人的經(jīng)驗(yàn),我們可以從不同的角度看待問(wèn)題,獲得新的思考方式。比如,通過(guò)與他人分享旅行經(jīng)驗(yàn),我們能夠了解到不同地區(qū)的風(fēng)土人情和文化傳統(tǒng),從而拓寬了自己的視野。此外,分享經(jīng)驗(yàn)還能促進(jìn)跨領(lǐng)域的學(xué)習(xí),讓人們獲得更廣泛的知識(shí)。
    第二段:學(xué)習(xí)成長(zhǎng)
    分享經(jīng)驗(yàn)心得對(duì)于個(gè)人的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)也有巨大的幫助。通過(guò)與他人交流,我們可以從他們的經(jīng)驗(yàn)中汲取教訓(xùn),避免重復(fù)犯錯(cuò)誤。同時(shí),他人的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解也能夠?yàn)槲覀兲峁┬碌乃伎挤绞?,激發(fā)我們的創(chuàng)造力和創(chuàng)新意識(shí)。此外,分享經(jīng)驗(yàn)還能夠讓人們更加深入地思考和總結(jié)歸納自己的經(jīng)驗(yàn),有助于個(gè)人成長(zhǎng)和提升。正所謂“經(jīng)驗(yàn)是智慧的結(jié)晶”,通過(guò)分享經(jīng)驗(yàn),我們能夠不斷積累并應(yīng)用這些智慧。
    第三段:建立人脈
    分享經(jīng)驗(yàn)心得有助于建立廣泛的人脈關(guān)系,提升個(gè)人的社交能力。通過(guò)與他人分享自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解,可以吸引更多的人注意到并與自己展開(kāi)交流。在這個(gè)過(guò)程中,我們可以結(jié)識(shí)更多志同道合的朋友,建立起互相支持和幫助的關(guān)系。此外,通過(guò)與他人分享經(jīng)驗(yàn)心得,我們還能夠得到他人的指導(dǎo)和建議,提高自己的專(zhuān)業(yè)能力和職業(yè)發(fā)展。因此,分享經(jīng)驗(yàn)心得不僅有助于個(gè)人的成長(zhǎng),也有助于擴(kuò)大人際關(guān)系圈。
    第四段:增強(qiáng)自信
    分享經(jīng)驗(yàn)心得可以幫助個(gè)人增強(qiáng)自信心。當(dāng)我們站在舞臺(tái)上,將自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解與他人分享時(shí),我們需要充分地準(zhǔn)備和展示自己。這個(gè)過(guò)程需要大膽面對(duì)他人的審視和評(píng)判,因此需要一定的勇氣和自信。在分享過(guò)程中,我們能夠感受到自己對(duì)某個(gè)問(wèn)題的理解和能力,這將進(jìn)一步增強(qiáng)我們對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)識(shí)和信心。同時(shí),通過(guò)與他人的互動(dòng),我們也能夠從他們的認(rèn)可和回應(yīng)中獲得積極的反饋,進(jìn)一步激勵(lì)我們做更好。
    第五段:培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力
    分享經(jīng)驗(yàn)心得是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的有效途徑之一。作為一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富且能夠?yàn)樗颂峁椭娜耍覀兡軌蛭嗳岁P(guān)注和傾聽(tīng)我們的見(jiàn)解。在分享經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程中,我們不僅需要有一定的知識(shí)儲(chǔ)備和經(jīng)驗(yàn)積累,還需要具備良好的溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。通過(guò)培養(yǎng)這些能力,我們能夠成為一個(gè)有影響力的人,引導(dǎo)和幫助他人解決問(wèn)題,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和進(jìn)步。因此,分享經(jīng)驗(yàn)心得有助于培養(yǎng)我們的領(lǐng)導(dǎo)力,并讓我們?cè)诼殘?chǎng)和生活中更加出色。
    總結(jié):
    分享經(jīng)驗(yàn)心得對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展至關(guān)重要。通過(guò)分享經(jīng)驗(yàn),我們能夠不斷拓寬眼界,學(xué)習(xí)成長(zhǎng),建立人脈,增強(qiáng)自信和培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力。因此,我們應(yīng)該主動(dòng)分享自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解,以獲得更多的反饋和成長(zhǎng)機(jī)會(huì),并幫助他人在自己的經(jīng)驗(yàn)中受益。正如達(dá)·芬奇所說(shuō):“經(jīng)驗(yàn)機(jī)緣上,一個(gè)人太狹隘,往往無(wú)法適應(yīng)他境況的突變。”只有通過(guò)分享,我們才能真正拓寬自己的視野,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的最大化。
    分享經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)總結(jié)篇十五
    段一:介紹分享經(jīng)驗(yàn)心得體會(huì)的重要性與意義(200字)
    分享經(jīng)驗(yàn)心得體會(huì)是人們?cè)诠ぷ?、學(xué)習(xí)、生活中積累的寶貴財(cái)富,通過(guò)分享交流可以互相借鑒、互相提高。首先,分享經(jīng)驗(yàn)心得可以促進(jìn)人們的成長(zhǎng)和進(jìn)步。通過(guò)分享,我們可以從他人的經(jīng)驗(yàn)中吸取營(yíng)養(yǎng),避免走彎路,提高自己的能力水平。其次,分享經(jīng)驗(yàn)心得還可以增進(jìn)人與人之間的聯(lián)系和合作。通過(guò)分享,我們能夠建立起共同的語(yǔ)言和共同的價(jià)值觀(guān),加強(qiáng)溝通交流,促進(jìn)合作和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。所以,分享經(jīng)驗(yàn)心得的重要性不言而喻,是我們?cè)诔砷L(zhǎng)的道路上不能忽視的一部分。
    段二:分享經(jīng)驗(yàn)心得體會(huì)的途徑和方法(300字)
    分享經(jīng)驗(yàn)心得的途徑和方法多種多樣,可以通過(guò)各種各樣的渠道和形式進(jìn)行。首先,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展為我們提供了一個(gè)全新的分享平臺(tái)。我們可以通過(guò)博客、微博、論壇等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),把自己的經(jīng)驗(yàn)和心得以文字的形式進(jìn)行分享。其次,參加相關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)班和座談會(huì)也是分享經(jīng)驗(yàn)心得的好機(jī)會(huì)。這些活動(dòng)通常都會(huì)有專(zhuān)家學(xué)者或者有經(jīng)驗(yàn)的人士進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享,通過(guò)親身感受和深入交流,我們能夠更好地理解和吸取他人的經(jīng)驗(yàn)心得。此外,還可以通過(guò)出版圖書(shū)、舉辦講座等形式進(jìn)行分享??傊?,分享經(jīng)驗(yàn)心得體會(huì)的途徑和方法多種多樣,我們可以根據(jù)自己的情況和需求合理選擇。
    段三:分享經(jīng)驗(yàn)心得體會(huì)的好處與收獲(300字)
    分享經(jīng)驗(yàn)心得體會(huì)有很多好處與收獲。首先,通過(guò)分享經(jīng)驗(yàn)心得,我們可以獲得他人的認(rèn)可和贊賞,增加自信心和成就感。當(dāng)我們的經(jīng)驗(yàn)被他人認(rèn)可和贊賞時(shí),我們會(huì)感到深深的滿(mǎn)足感,激發(fā)我們更加努力學(xué)習(xí)和工作的動(dòng)力。其次,分享經(jīng)驗(yàn)心得還可以拓寬我們的視野,開(kāi)闊我們的思維。當(dāng)我們與他人分享經(jīng)驗(yàn)時(shí),往往能夠從他人的觀(guān)點(diǎn)和思維方式中得到啟發(fā),看到問(wèn)題的不同側(cè)面,思考問(wèn)題的更深層次。此外,分享經(jīng)驗(yàn)心得還可以幫助他人。當(dāng)我們把自己的經(jīng)驗(yàn)和心得分享給他人時(shí),我們不僅可以幫助他人解決問(wèn)題,也可以幫助他人更好地成長(zhǎng)和提高。這種幫助他人的過(guò)程也是對(duì)我們自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的一種反思和鞏固。
    段四:分享經(jīng)驗(yàn)心得體會(huì)的注意事項(xiàng)(200字)
    分享經(jīng)驗(yàn)心得體會(huì)的過(guò)程中需要注意一些事項(xiàng)。首先,我們不能僅僅追求炫耀和顯示自己的能力,而是應(yīng)該客觀(guān)真實(shí)地分享自己的經(jīng)驗(yàn)和心得。我們應(yīng)該通過(guò)分享來(lái)幫助他人,而不是為了顯示自己的高人一等。其次,我們要尊重他人的觀(guān)點(diǎn)和意見(jiàn)。分享經(jīng)驗(yàn)心得是一種互相的交流和學(xué)習(xí),我們應(yīng)該保持開(kāi)放的心態(tài),尊重他人的觀(guān)點(diǎn)和意見(jiàn),不斷吸取他人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。此外,我們還要注意分享的方式和語(yǔ)言。我們要以友善和探討的方式進(jìn)行分享,而不是以指責(zé)和批評(píng)的方式。通過(guò)友善的語(yǔ)言和態(tài)度,我們能夠更好地與他人交流和分享,達(dá)到互相促進(jìn)的效果。
    段五:總結(jié)分享經(jīng)驗(yàn)心得體會(huì)的意義與價(jià)值(200字)
    分享經(jīng)驗(yàn)心得體會(huì)是人們?cè)诔砷L(zhǎng)和進(jìn)步的過(guò)程中必須經(jīng)歷的一部分。通過(guò)分享,我們能夠從他人的經(jīng)驗(yàn)中獲得啟發(fā)和幫助,避免走彎路,節(jié)省寶貴的時(shí)間和精力。與此同時(shí),分享經(jīng)驗(yàn)心得也可以促進(jìn)人與人之間的交流與合作,建立共同的語(yǔ)言和價(jià)值觀(guān),增進(jìn)彼此的了解與聯(lián)系。所以,我們要抓住分享經(jīng)驗(yàn)心得的機(jī)會(huì),積極參與其中,不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),為自己和他人創(chuàng)造更美好的未來(lái)。
    分享經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)總結(jié)篇十六
    在現(xiàn)代生活中,我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到“etc”的說(shuō)法。這個(gè)詞是英語(yǔ)“et cetera”的縮寫(xiě),意為“以及其他”。在各種場(chǎng)合中,例如工作、學(xué)習(xí)和社交活動(dòng)等等,我們都可以用到“etc”。然而,今天我想要分享的是我的“etc經(jīng)驗(yàn)分享心得體會(huì)”,也就是在日常生活中如何運(yùn)用“etc”來(lái)提高自己的自信和表達(dá)能力。
    第二段:“etc”的基本含義
    在日常生活中,我們經(jīng)常會(huì)用到“etc”這個(gè)詞。它的基本含義是指在列出多個(gè)東西時(shí),還有其他類(lèi)似的東西沒(méi)有列出來(lái)。這是一個(gè)非常有用的詞匯,可以幫助我們更加清楚明確地表達(dá)自己的意思。例如,當(dāng)我們列出一些假期活動(dòng)的時(shí)候,我們可以說(shuō):“我喜歡去旅行、看電影、讀書(shū)等等”。這個(gè)“等等”就是“etc”的一個(gè)更加口語(yǔ)化的表達(dá)形式。它的作用是告訴別人,我們所列舉的東西不是全部,還有其他類(lèi)似的東西。
    第三段:“etc”在自我介紹中的應(yīng)用
    當(dāng)我們需要進(jìn)行自我介紹時(shí),我們可以使用“etc”來(lái)更好地展示自己的興趣愛(ài)好。例如,“我叫張磊,我喜歡運(yùn)動(dòng)、旅行、看電影、聽(tīng)音樂(lè)等等”。這樣的自我介紹方式可以更加地清晰地向別人展示自己的興趣愛(ài)好。同時(shí),它也可以使我們?cè)谧晕医榻B過(guò)程中更加自信。因?yàn)槲覀兡軌蚋泳唧w和詳細(xì)地描述自己,讓別人對(duì)我們的印象更加深刻。
    第四段:“etc”在商務(wù)場(chǎng)合中的應(yīng)用
    在商務(wù)場(chǎng)合中,我們可以使用“etc”來(lái)更好地表達(dá)自己的意見(jiàn)和想法。例如,當(dāng)我們?cè)陂_(kāi)會(huì)時(shí),我們可以說(shuō):“我覺(jué)得我們需要更加注重產(chǎn)品的質(zhì)量、客戶(hù)服務(wù)的水平、市場(chǎng)銷(xiāo)售的渠道、員工培訓(xùn)的機(jī)會(huì)等等”。通過(guò)使用“etc”,我們可以更加全面地表達(dá)自己的意見(jiàn),同時(shí)也可以更好地引導(dǎo)討論的方向。這樣,我們就可以更加有效地參與商務(wù)討論,表現(xiàn)出自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
    第五段:結(jié)論
    在日常生活中,“etc”是一個(gè)非常有用的詞匯。它可以幫助我們更加清晰明確地表達(dá)自己的意思,同時(shí)也可以使我們更加自信地展示自己。無(wú)論是在自我介紹中還是在商務(wù)場(chǎng)合中,使用“etc”都可以讓我們更加準(zhǔn)確地傳達(dá)自己的意見(jiàn)和想法,同時(shí)也可以提高我們的自信和表達(dá)能力。因此,我認(rèn)為我們應(yīng)該在日常生活中更加勇敢地使用“etc”,讓自己的表達(dá)能力更加出色。
    分享經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)總結(jié)篇十七
    作為會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)不是我一個(gè)人的意愿,在學(xué)校的四年學(xué)習(xí)期間,我一直很上進(jìn),也很好學(xué)。我是一個(gè)“安于現(xiàn)狀”的人。既然走到了這一步,那就只有好好走下去才會(huì)有結(jié)局。所以,抱著這樣的心態(tài),大學(xué)四年我一直在努力,拿了很多獎(jiǎng)學(xué)金,也一直在個(gè)人發(fā)展上努力。我在部門(mén)的那段時(shí)間是我改變很多的時(shí)候。這些經(jīng)歷都為我的實(shí)習(xí)做了一系列的基礎(chǔ)工作,也多虧了這些經(jīng)歷,我才得以放松。我為這次銀行實(shí)習(xí)做了很長(zhǎng)時(shí)間的準(zhǔn)備。我知道每個(gè)銀行的標(biāo)準(zhǔn)都不一樣,但總有一個(gè)共同點(diǎn),那就是都是求賢若渴。所以我在大學(xué)之初就給自己定了一個(gè)目標(biāo),也正是這個(gè)目標(biāo)一直推動(dòng)著我的成長(zhǎng),給自己增添了很多豐富的經(jīng)驗(yàn)。我一開(kāi)始沒(méi)有自主性和獨(dú)立性,但在大學(xué)三年和這次實(shí)習(xí)期間,我也變得更加獨(dú)立和自信。我一直在想,如果父母從小就培養(yǎng)我的進(jìn)取心,我現(xiàn)在會(huì)不會(huì)更好。但是現(xiàn)在,我在慢慢培養(yǎng)這些優(yōu)點(diǎn)的同時(shí),也收到了變化帶來(lái)的驚喜。
    剛進(jìn)銀行的時(shí)候,我沒(méi)有那么開(kāi)朗大方。無(wú)論做什么,我的主動(dòng)性都不是很強(qiáng),也不是很想?yún)⑴c其中??赡苁切愿袷谷唬嵌螘r(shí)間比較被動(dòng)。往往在完成自己的任務(wù)后,只做領(lǐng)導(dǎo)讓我做的事情,其余時(shí)間,銀行的一些事情我不會(huì)太積極。導(dǎo)致我那段時(shí)間極度抑郁孤傲。這讓我很不舒服,不過(guò)還好我自己想通了之后,開(kāi)始做改變。工作是自己的,生活是自己的。如果我們自己不做出改變,誰(shuí)能為我們做出改變?所以我開(kāi)始大膽的融入這個(gè)群體,不再沉默,學(xué)會(huì)和大家交流,學(xué)會(huì)在工作中更好的學(xué)習(xí)。這段經(jīng)歷給我?guī)?lái)了很多感悟,我也在其中成長(zhǎng)了很多。希望以后的工作更加順利,更加努力的過(guò)好每一天,把事業(yè)提升到一個(gè)新的高度。
    今天,懷著崇敬的心情,我們來(lái)到中國(guó)工商銀行實(shí)習(xí)。不用說(shuō),中國(guó)工商銀行作為在國(guó)內(nèi)擁有資產(chǎn)的商業(yè)銀行,早已是家喻戶(hù)曉,幾乎家家戶(hù)戶(hù)都有工行卡。但是,我以前是以普通客戶(hù)的身份辦理業(yè)務(wù)的。今天我是第一次抱著理解實(shí)習(xí)的`態(tài)度來(lái)參觀(guān)學(xué)習(xí)。我相信我感覺(jué)不一樣。
    客戶(hù)和個(gè)人客戶(hù)提供多元化、專(zhuān)業(yè)化的金融服務(wù)。公司的金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、電話(huà)銀行業(yè)務(wù)均有較大規(guī)模的發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯。
    我重點(diǎn)做了大堂經(jīng)理這個(gè)崗位的工作,主要是分流客戶(hù),識(shí)別客戶(hù),了解咨詢(xún),產(chǎn)品推薦,客戶(hù)溝通等等。大堂這項(xiàng)工作是客戶(hù)接觸銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)始,是客戶(hù)對(duì)銀行的第一印象,是代表建行引導(dǎo)客戶(hù)的對(duì)外作用,是協(xié)調(diào)柜員服務(wù)的對(duì)內(nèi)作用,是聯(lián)系客戶(hù)、高水平柜員和客戶(hù)經(jīng)理的紐帶。我明白我不僅是一名員工,還是客戶(hù)的發(fā)言人。我必須始終微笑,具備“感同身受”的品質(zhì),敏銳地感知客戶(hù)的要求,細(xì)心周到地為客戶(hù)服務(wù)。
    20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常重要的一年。作為分行運(yùn)營(yíng)主管,我?guī)ьI(lǐng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)圍繞“安全、優(yōu)質(zhì)、高效”的會(huì)計(jì)運(yùn)營(yíng)目標(biāo),堅(jiān)持“安全就是效率”的理念,努力落實(shí)分行各項(xiàng)規(guī)章制度,防范內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn),提高柜員服務(wù)技能、效率和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),在崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,確保了分行全年會(huì)計(jì)工作圓滿(mǎn)、安全完成。
    現(xiàn)將我在20xx年會(huì)計(jì)主管的工作情況匯報(bào)如下:
    1.在工作中,我始終堅(jiān)持高度的責(zé)任感和事業(yè)心,強(qiáng)烈的合作意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)政策和規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè),克己奉公。
    2.根據(jù)20xx年分公司員工內(nèi)部輪崗安排,我們對(duì)分公司現(xiàn)有員工進(jìn)行了認(rèn)真的分析和梳理,進(jìn)行了定崗定編和不相容崗位劃分,落實(shí)和完善了分公司崗位責(zé)任制和分級(jí)授權(quán)責(zé)任制,實(shí)現(xiàn)了良好的人力資源利用率。
    3.把握日常工作中運(yùn)營(yíng)管理和風(fēng)險(xiǎn)防范的重要環(huán)節(jié)。采取監(jiān)督、檢查、輔導(dǎo)、授權(quán)、審計(jì)等多種方式。,并按頻率和質(zhì)量要求進(jìn)行盡職調(diào)查和日常管理,做到有據(jù)可查、規(guī)范有序。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)和環(huán)節(jié)的管控,對(duì)異?,F(xiàn)金支付進(jìn)行嚴(yán)格審批和報(bào)告;強(qiáng)化全員提高自助設(shè)備現(xiàn)金分流率的意識(shí),有效引導(dǎo)客戶(hù)分流;現(xiàn)金限額的管理和大額現(xiàn)金的防偽工作由專(zhuān)人有序辦理;分析分公司薄弱關(guān)鍵問(wèn)題,合理解決問(wèn)題,提質(zhì)增效;定期組織全體員工分析研究風(fēng)險(xiǎn)案例,增強(qiáng)員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),規(guī)范柜面業(yè)務(wù)操作,防范細(xì)小風(fēng)險(xiǎn)。
    1.作為分行的運(yùn)營(yíng)主管,主要履行會(huì)計(jì)監(jiān)督和風(fēng)險(xiǎn)防范職能。我嚴(yán)格執(zhí)行以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)收益約束機(jī)制和以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效考核機(jī)制,努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制的內(nèi)在統(tǒng)一。堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針,進(jìn)一步完善案件預(yù)防的長(zhǎng)效機(jī)制,努力從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。加強(qiáng)合規(guī)教育,努力實(shí)現(xiàn)人人理解合規(guī)、積極遵守合規(guī)、勤勉維護(hù)合規(guī)的目標(biāo)。使大家提高警惕,做好內(nèi)控管理,防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),做到無(wú)違規(guī)無(wú)差錯(cuò)。
    2.切實(shí)履行職責(zé),正確處理內(nèi)部控制與發(fā)展的關(guān)系,有效防控操作風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)群體和業(yè)務(wù)發(fā)展需求,營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍,確保合規(guī)高效的運(yùn)營(yíng)執(zhí)行力,為分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展和落地保駕護(hù)航。
    3.認(rèn)真組織年終決算的業(yè)務(wù)和賬務(wù)清理,嚴(yán)格按照要求和規(guī)定,認(rèn)真學(xué)習(xí),精心組織,親自做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作:核對(duì)賬目,清理各項(xiàng)資金,測(cè)試年終決算,核實(shí)損益,編制報(bào)表,提交各類(lèi)自查報(bào)告等。確保了20xx年決算工作的順利進(jìn)行,未發(fā)生差錯(cuò)事故。
    4.關(guān)注銀企對(duì)賬和電子對(duì)賬的推廣,根據(jù)分行結(jié)算部發(fā)布的銀企對(duì)賬回款情況,及時(shí)主動(dòng)聯(lián)系、加緊催收。針對(duì)財(cái)務(wù)人員變動(dòng)、地址變更等問(wèn)題,分行克服時(shí)間緊、人員少、工作量大的困難,年底及時(shí)對(duì)賬,進(jìn)一步維護(hù)了銀企良好的合作關(guān)系。
    1.加強(qiáng)監(jiān)控錄像的管理。嚴(yán)格按照分行監(jiān)控視頻管理和回放的要求,每周認(rèn)真查看回放視頻,調(diào)閱全月所有柜員監(jiān)控?;胤胚^(guò)程中如發(fā)現(xiàn)柜員有任何違規(guī)行為,耐心向柜員解釋原因及后果,減少事故隱患;對(duì)于發(fā)現(xiàn)的其他問(wèn)題,及時(shí)聯(lián)系相關(guān)職能部門(mén),督促改進(jìn),確保視頻資料的完整、清晰、有效。
    2.認(rèn)真審核柜員傳票,及時(shí)處理后行長(zhǎng)發(fā)出的錯(cuò)誤。加強(qiáng)對(duì)差錯(cuò)較多的新業(yè)務(wù)員和柜員的傳票審核,使差錯(cuò)率得到更好的控制。遇有后行長(zhǎng)查詢(xún)、錯(cuò)誤發(fā)放等情況,逐一核對(duì),與柜員共同分析錯(cuò)誤原因,在晨會(huì)上進(jìn)行解釋?zhuān)J(rèn)真登記柜員錯(cuò)誤臺(tái)賬,督促柜員整改杜絕。
    3.加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)輔導(dǎo)培訓(xùn)和技能培訓(xùn),制定分行內(nèi)控獎(jiǎng)懲積分考核機(jī)制管理辦法,有效激勵(lì)員工,確保風(fēng)險(xiǎn)防范和531培訓(xùn)有序開(kāi)展、執(zhí)行制度不走樣。認(rèn)真組織晨會(huì)學(xué)習(xí),及時(shí)分析傳達(dá)總行和分行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警清單,培訓(xùn)新業(yè)務(wù),做好課前、課中、課后檢查通報(bào),對(duì)后督導(dǎo)的錯(cuò)誤進(jìn)行點(diǎn)評(píng),對(duì)監(jiān)控回放中的問(wèn)題逐一說(shuō)明。定期上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告,逐一排查管理風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)等環(huán)節(jié),取得進(jìn)展并進(jìn)行整改,員工遵章守紀(jì)意識(shí)得到提升。多渠道培訓(xùn)教育員工樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),讓員工意識(shí)到自己是風(fēng)險(xiǎn)管理體系的一部分,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力。
    1.內(nèi)部精細(xì)化管理有待提高,內(nèi)控監(jiān)控不到位。由于無(wú)法照顧到許多工作的全面管理,員工的業(yè)務(wù)技能亟待提高。有時(shí)候,他們對(duì)日常工作感到厭倦,管理不夠精細(xì)。
    2.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控意識(shí)與系統(tǒng)更新不同步。由于總行531系統(tǒng)上線(xiàn)和密集清理工作,新業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新加快,自主學(xué)習(xí)步伐需要同步跟進(jìn),所以研究不夠全面。在以后的工作中,我會(huì)努力克服自己的不足,及時(shí)學(xué)習(xí)和控制,豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),更好地掌握規(guī)章制度,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
    3.分支機(jī)構(gòu)服務(wù)有待提高,從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)無(wú)法滿(mǎn)足銀行高強(qiáng)度的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。在20xx年,我們將主要通過(guò)實(shí)施服務(wù)和制度以及提高員工素質(zhì)來(lái)提高我們分公司運(yùn)營(yíng)人員的工作技能和服務(wù)水平。
    分享經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)總結(jié)篇十八
    第一段:引言(建立共鳴)
    作為一個(gè)團(tuán)長(zhǎng),我有幸領(lǐng)導(dǎo)并管理過(guò)一支團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)過(guò)程中,我經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次的失敗與挑戰(zhàn),但也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。團(tuán)隊(duì)管理是一個(gè)既有挑戰(zhàn)性又有樂(lè)趣的工作,下面我將分享一些我在團(tuán)隊(duì)管理中的心得體會(huì)。
    第二段:有效的溝通
    作為團(tuán)長(zhǎng),溝通是至關(guān)重要的技能。團(tuán)隊(duì)的成員來(lái)自不同的背景和專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域,他們有各自不同的想法和觀(guān)點(diǎn)。作為團(tuán)長(zhǎng),我必須學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和理解每個(gè)成員的意見(jiàn),并能夠清晰地向他們傳達(dá)我的意圖和目標(biāo)。與團(tuán)隊(duì)成員建立良好的溝通渠道,能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作性,從而提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量。
    第三段:目標(biāo)設(shè)定與激勵(lì)
    一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功需要一個(gè)明確的目標(biāo)和戰(zhàn)略。作為團(tuán)長(zhǎng),我要制定清晰的目標(biāo),并明確地向團(tuán)隊(duì)通報(bào)。同時(shí),激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參與到目標(biāo)的達(dá)成中也是至關(guān)重要的。我會(huì)定期與團(tuán)隊(duì)成員交流,了解他們的需求和期望,并采取相應(yīng)的激勵(lì)措施,如表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)和晉升。這些措施可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性和責(zé)任心,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加緊密地團(tuán)結(jié)在一起。
    第四段:危機(jī)處理
    在團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程中,遇到危機(jī)和挑戰(zhàn)是無(wú)法避免的。作為團(tuán)長(zhǎng),我必須能夠冷靜地處理危機(jī),找到解決問(wèn)題的有效方法。首先,了解問(wèn)題的根本原因非常重要。其次,我要與團(tuán)隊(duì)成員一起分析問(wèn)題,并制定解決方案和行動(dòng)計(jì)劃。團(tuán)隊(duì)成員之間的團(tuán)結(jié)和合作也是解決危機(jī)的關(guān)鍵。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的智慧和集體力量,我們可以共同克服困難,找到出路,并增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
    第五段:反思與改進(jìn)
    作為團(tuán)長(zhǎng),反思和改進(jìn)是一個(gè)不斷進(jìn)行的過(guò)程。我會(huì)定期與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行回顧和反思,總結(jié)成功和失敗的經(jīng)驗(yàn),并找出需要改進(jìn)的地方。在面對(duì)挑戰(zhàn)和困難時(shí),我會(huì)保持積極的態(tài)度和自信心,勇于面對(duì)問(wèn)題并尋找解決方案。通過(guò)不斷的反思和改進(jìn),我相信我能夠成為一個(gè)更好的團(tuán)長(zhǎng),并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得更好的成績(jī)。
    結(jié)束段:總結(jié)
    團(tuán)長(zhǎng)的工作不僅關(guān)乎管理和組織團(tuán)隊(duì)的能力,更關(guān)乎個(gè)人素質(zhì)和管理者的智慧。通過(guò)有效的溝通、目標(biāo)設(shè)定與激勵(lì)、危機(jī)處理以及反思與改進(jìn),我認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)長(zhǎng)能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)克服各種困難和挑戰(zhàn),取得卓越的成就。通過(guò)對(duì)團(tuán)長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)的分享,我希望能夠給其他團(tuán)長(zhǎng)和管理者帶來(lái)一些啟示和幫助,共同努力提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率,共創(chuàng)美好的未來(lái)。