報告是一種系統(tǒng)性的、科學性的文字材料,用于陳述研究或實踐的結果和發(fā)現(xiàn)。要寫一篇較為完美的報告,首先需要明確報告的目的和受眾。范文中展示的報告樣式和思路可以幫助你更好地組織和展示你的數(shù)據(jù)和信息。
導購員社會實踐報告篇一
當導購員實習期間讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性,一個人的力量十分有限,就因為凝聚和團結了所有員工的力量,才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。
專賣店流程:營業(yè)前準備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會——營業(yè)開始——準備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營業(yè)后——賬目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在2次的實習中我總結出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準備。
2、身體的準備。
3、專業(yè)知識的準備。
4、對顧客的準備。
當導購員實習期間讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性,一個人的力量十分有限,就因為凝聚和團結了所有員工的力量,才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài),也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應社會,融入社會,我們要不斷地學習新的知識,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質,鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
此時此刻;即將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認真細致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎。(后面的你想寫就寫,沒時間就把前面的寫完)
把商品賣出去是導購員的天然職責,但成就一個好的導購員決不只是把商品賣出去這么簡單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事,因此,站在顧客與企業(yè)的角度,導購員的職責包括以下方面。
站在顧客的角度,導購員的工作就是幫助顧客在購物時作出明智的選擇。因此,導購員的工作職責包括兩個方面:為顧客提供服務;幫助顧客在購買商品時作出最佳的選擇。
一是為顧客提供服務。由于顧客能在多個品牌中挑選到他們需要的商品,所以導購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了。
二是幫助顧客作出最佳的選擇。顧客不是專家,對商品的優(yōu)點、利益并不了解,并且顧客面對眾多商品,不知道哪一個商品最適合自己。導購員在了解顧客需求心理的基礎上,使顧客相信購買某種商品能使他獲得最大的利益。導購員是顧客購買商品的導師、顧問、參謀。顧客能否買到合適的商品,很大程度上取決于導購員。
導購員如何幫助顧客呢?
(1)詢問顧客對商品的興趣和愛好;
(2)幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;
(3)向顧客介紹商品的特點;
(4)向顧客說明買到此種商品后將會給他帶來的利益;
(5)回答顧客對商品提出的疑問;
(6)說服顧客下決心購買此商品;
(7)向顧客推薦別的商品和服務項目;
(8)讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇。
作為一個導購員在銷售商品時要想著顧客,想著顧客的需要,想著顧客的利益,而不是單純地推銷商品。不要“為賣出商品而銷售”,而要“為服務顧客而銷售”。
導購員社會實踐報告篇二
為期xxx的實習結束了,我在這一周的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識?,F(xiàn)在我就對這一周的實踐活動做一個工作小結。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過實踐可以學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展下,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
蜘蛛王鞋店面推行“百分百顧客滿意服務”活動。在終端賣場中推廣健康,休閑,回歸自然,綠色環(huán)保的空間和服務理念。這個活動很重視陳列:從匹配的產(chǎn)品,店堂的裝潢,道具的配置,光線的顏色,再到店堂產(chǎn)品的搭配,音樂氣氛的營造,優(yōu)質的服務,到位的信息反饋系統(tǒng),店堂里大家的氣氛非?;钴S,鞋也比其他店齊全,款式新穎。但是這一活動并沒有拉動銷售額的增長,還是處于銷售難的困惑中。恰好是淡季,生意更冷淡。
所以在日子較空閑,我充分利用了空閑的時間學會了收銀和倉管,能夠熟練操作收銀的兩個電腦系統(tǒng),填寫《營運概況日報表》。比如:收銀員每天必須打電話回訪,做歷史性消費記錄;導購要求必須做客戶記錄,認真填寫客戶資料卡,利于發(fā)展vip客戶;倉管每天要作明細3本賬目,每天值日生記錄ma7異動比分析,通過對ma7異動比的分析可以看出周一至周五的ma7異動比明顯地低于周末假日。
在蜘蛛王店組長給了我充分鍛煉的機會,讓我每天獨自一個人負責一塊的點數(shù)與作帳。到后來,每個區(qū)域很多件貨品,還有經(jīng)常性的調貨、補貨、退倉,這給作帳增加了難度,我也能夠做到準確完成。店里每天都在更換陳列。經(jīng)過一段時間的鍛煉,我也能夠獨自為顧客介紹產(chǎn)品。這里的店員都很年輕,大家相處得比較融洽,在銷售淡季時,向有經(jīng)驗的導購學習知識來充實自己。
在得到公司允許后,每天可以在店里開設臨時學習班培訓課程及早班軍訓,提高了導購素質也振奮了員工的工作熱情。還從一些賣鞋的小事中可以看出,只要能真誠地貼心地對待顧客,為顧客著想,就是一種快樂。在店里也遇到很多外國顧客,我用甜美的笑容和熱誠的服務來迎接他們,他們都會伸出大拇指對我說,“very good!”這些都是對我工作的肯定,我為此感到自豪!五個月的店堂生活,讓我學到了很多東西,充實了自己。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱,在5個環(huán)環(huán)相扣的領域里為顧客創(chuàng)造了價值。
提供解決方案。比如,作為店長,只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,態(tài)度良好的銷售人員,他們需具備豐富的專業(yè)知識,并提供專業(yè)知識;如雇傭專業(yè)的人員隨時候命,為顧客提供送貨服務,并且樂于接受特殊的訂單。當然,必須讓導購通過每期的培訓;確定培訓目標。
如:a、服務技能培訓。
b、商品知識與管理培訓。
c、店務作業(yè)技能培訓。
d、思想觀念培訓。
這樣,導購綜合素質才有提高,銷售業(yè)績或服務水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標價單。明碼實價。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。
熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。
導購員也應注意:a、顧客的表情和反應,察言觀色。
b、提問要謹慎,切忌涉及到個人隱私。
c、與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠。
實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對生活一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這幾天的實習,做到了鍛煉和提高自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時,也更加明確和肯定今后學習的方向和目標,也許我,一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離,這更激勵我要不斷地學習,鍛煉自己!
導購員社會實踐報告篇三
在期盼中,20xx年的寒假又到了,想想自己將如何面對漫長寒假,一時茫然。
畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,所以要讓自己面對的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因為在以后的學習工作中,需要有的體驗,的經(jīng)歷。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
不久,我在一家超市找到一份導購的工作,因為我的想法是先從小的事做起,第一天領導給我安排的工作是:
1.熟悉自己所在的貨品專柜的貨物的種類,價格,和以后工作中應該做的工作,貨物的擺放報單等問題。
2.嚴格遵守商場的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。
3.做事勤快,不能偷懶,不僅要做。好本職工作,還要保持超市的衛(wèi)生,
4.對待客人要面帶笑容,耐心服務。
5.要與同事和睦相處.
就這樣我開始了工作,由于自己平時也總是買東西,對這類工作一有一定的了解,所以工作還是很順利的,雖然有些客人很叫真,很難纏,只要耐心解答就會解決問題;同事還是很友好的,也許是由于我的工作時間短,對他們沒有競爭吧!
萬事開頭難,什么事都要有嘗試,不然永遠都不知道自己的不足在哪里,自己也不會很快成長起來。在經(jīng)歷了這次的工作之后,明白了“很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的”。一個小小的商場的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃??傊?,任何事情都要考慮周全。
如果你真的想要成長,那就要把自己投入到社會的大熔爐中去,只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”,鋒利無比,成長是要一個過程的,學校教會了我們知識和做人的道理,而社會就是一個考場,考考你學的怎么樣,在社會的大環(huán)境中所學到的東西可以讓我終身受用。我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
社會實踐,讓我們更多去關注社會,了解形勢與政策的動態(tài),認識自身,認識社會,是一個提升自我,鍛煉自我的寶貴平臺。在這個過程中,我們離開了學校這個象牙塔,來到了現(xiàn)實的社會中體驗社會,體驗生活,體驗人生;社會實踐,讓我們更多貼近社會,去感受最真實的社會生活,體味最真實的人生。
通過這次社會實踐經(jīng)歷,使我學到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會很儉省的;我在工作的過程中,我學會了很多,我想這對于我未來很有幫助。很多人的成功或許就是在這不經(jīng)意的小細節(jié)上,因為有句話叫“細節(jié)決定成敗”。我相信今天的經(jīng)歷就是明天不可多得的經(jīng)驗。
20xx大學生寒假當導購社會實踐報告范文2
今年寒假雖然為期不長,但是過得很充實。在此期間,我去南京康希食品廠進行社會實踐。
我們這些大學生已走過的人生旅途大都是在學校中度過的,因而對外界的了解都是很膚淺的。前不久,某省高校對即將畢業(yè)的近千名大學生作了問卷調查,結果發(fā)現(xiàn),大多數(shù)的大學生認為,在擇業(yè)中最缺乏的是實踐工作經(jīng)驗,這也是在參加招聘中最令人尷尬的“短處”之一。調查表明,多數(shù)大學生表示,在面試時,主考者提問最多的問題是:“你有實際工作經(jīng)驗嗎?”“你對這份工作的崗位要求了解多少?”“你對應聘的崗位有心理和技能上的準備嗎?”面對發(fā)問,很多大學生只能搖頭,一份工作就這樣飛走了。調查還發(fā)現(xiàn),約有27%的人力資源主管認為應聘者的工作經(jīng)驗越實用越容易被錄用。在現(xiàn)實中,把工作經(jīng)驗看得比學歷和學校更為重要的招聘單位并不在少數(shù):“名校出身、本科學歷還抵不上兩年工作經(jīng)驗”——對招聘單位的工作經(jīng)驗準入門檻“恨之切切”的應屆大學生也不在少數(shù)。
所以我們不能等到走出校門后再去深入地了解社會,如果我們帶著僵硬的書本知識走向社會,必定四處碰壁,耽擱我們大好的青春年華。大學期間進工廠生產(chǎn)實踐以及接觸社會是很必要的。只有我們對現(xiàn)實的東西有較為深刻的了解,才能更有意識地在大學期間多學一些對社會有用的東西,從而我們走出社會后才能更快地適應社會,更好地實現(xiàn)自我價值。因而我在今年的假期內到南京康希食品廠做實踐,希望能得到很好的鍛煉。
主管帶我們一行人參觀了廠區(qū)以及我們工作的車間,第一天給我們分配了工作崗位,讓我們熟悉熟悉。第二天主管給我們發(fā)工作服以及手套、膠鞋然后帶我們去車間。作為新手,跟那里的員工打完招呼后,便開始投入到了學習實踐當中。首先是在那里看員工們怎樣操作,接著請教她們介紹一下操作的要領和技巧,并慢慢的結合現(xiàn)實操作體會其中的技術。這里的員工都很熱情地給予幫助,膠布封紙箱一步,一女員工就親手教了我半個小時,直到我基本掌握,實在難得與心存感激。通過現(xiàn)場的不斷觀察學習和實踐后,我包裝操作技能漸漸有了很大的提高。在包裝車間,雖然較辛苦,但看著一箱箱的終產(chǎn)品出現(xiàn)在自己面前,操作技能一步步的提高,員工們燦爛的笑容,心里卻是樂滋滋的。
包裝車間實踐了一段時間后,接著被輪流分配到新、舊生產(chǎn)車間,質檢部等工作崗位實踐。在那里,同事們都給予我們極大的幫助。在高層次上,凡是我們遇到什么不懂的東西,管理人員也都熱情地給我們講解,讓我們了解到了許不少多生產(chǎn)和管理的知識。
經(jīng)歷了這30多天的實習,使我更清楚地認識到:親身實踐是多么的重要,讓我們能在以后的工作當中有一定的工作經(jīng)驗積累,讓我們在以后少犯不必要的錯誤。
實踐體會及感悟
首先感謝公司給我這個機會讓我有幸在貴公司接觸社會,了解社會,參加這次有意義的社會實踐活動,從中檢驗自我,收獲頗豐。通過到康希食品廠實踐,學到了很多在學校和書本上學不到的東西,大大提高了大學生的實踐操作能力,提高了自己在未來就業(yè)中的核心競爭力。
1在社會上要善于與人溝通,不管是工友還是主管,都應盡可能與他們多交流,人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。這樣你才能進步,成長。
2做事要積極主動,并且全身心投入,讓別人融入到你的熱情中去。做任何事之前都需要再三思考,不要盲目去做,也許一點小錯,會給公司造成相當大的經(jīng)濟損失。不要不自信,但不能自負。
4現(xiàn)實雖然殘酷,但人與人之間的感情卻是我最為感動的,我很慶幸我認識他們,在工作中才能體會什么是團結就是勝利。一件簡單的事,一個人是可以完成,但需要相當長的時間,若一群人一起做,事情就真的很簡單了。 5此外,在社會實踐活動中,大學生直接和社會各層次、各類型、各部門的人員打交道,在這些人員中既有同齡人,又有指導老師和其他社會人員。這有利于大學生學習如何與同學分工協(xié)作、學習如何恰當?shù)靥幚砀鞣N人際關系,使大學生認識到融洽和諧地與他人相處的重要性。同時,在與各類人員的相處學習中,可以促使大學生取他人之長補己之短,并在實踐鍛煉中樹立團結、友好、合作的意識,不斷提高自己、完善自己,向一個真正意義上的社會人靠近。在這30幾天,有個師傅跟我說過一句話:“能在實踐中堅持下去,就不怕以后找不到工作?!敝挥薪?jīng)歷了,就知道確實如此。然而迎合社會需求,許多在校生利用在校學習時間去參加社會實踐或兼職,以求積累工作經(jīng)驗。他們覺得,即使是短暫的工作經(jīng)歷,也會為自己將來的求職簡歷增添精彩的一筆。事實證明,這些通過兼職家教或商品促銷積累的“工作經(jīng)驗”,僅僅是花拳繡腿,很少與所學專業(yè)相符合,與用人單位要求的“實踐經(jīng)驗”相差甚遠。 “大學生求職甚至可能掉入工作經(jīng)驗的陷阱”。企業(yè)不是不招聘畢業(yè)生,而是畢業(yè)生“技能與經(jīng)驗”缺失,不能滿足“上崗即工作”的基本要求!“大學生這種為了混‘工作經(jīng)驗’的做法,實在不可取。實習是為就業(yè)打基礎,并不是實習的行業(yè)越多越好,針對性地選擇實習崗位才是最重要的。
食品廠社會實踐順利結束了,但是實習中所見所聞所學所感必將更好地指導我今后人生的成長,非常感謝南京康希食品有限公司給我提供了這么一個鍛煉的平臺。總而言之,這次實習不但增強了我的現(xiàn)實動手操作能力,也讓我學到了不少現(xiàn)實的工作經(jīng)驗與知識,使我對未來更加充滿了信心與勇氣。如果說大學是一輛開往未來的列車,車窗里就是我們的大學生活,車窗外就是我們將要踏上的大千社會。列車行進中我們不會因為車里的舒適,而忘記了去看窗外的風景。社會實踐就是在為我們開這一扇扇窗。
導購員社會實踐報告篇四
放假的余韻還未消退,開學的號角又要吹響··· ···真心不想離開這個有太多回憶的地方:在這里有自己最親最愛的家人,有熟悉的朋友圈,有爛熟于心的大街小巷,有那些早已習慣了的味道··· ···呵呵,雖然有太多太多的不舍,不過,既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程!
歷經(jīng)51個小時,47個車站,跨越7個省才回到家,所以格外珍惜和家人相處的時光。當然,我也沒有錯過這么好的實踐機會,假期用了一半的時間在外面體驗,雖然很苦很累,不過收獲勝于一切!
平時的我就很開朗,喜歡和人交流,以前的每個假期也是做市場營銷方面的工作,所以寒假實踐也就選擇了自己比較喜歡也相對擅長的市場營銷,加之我們家也是開商店的,自己有一定的經(jīng)驗,也比較容易駕馭這樣的崗位。
通過15天的體驗,我學會了許多東西——無論是為人還是處事,都成長了不少!以下就是我這個假期最重要的收獲:
這個假期我從事過兩種商品的銷售:服裝和煙花類。服裝銷售是在iam27專賣店,上個假期我就在那打工,因為表現(xiàn)還不錯,所以得到了假期都可以在那體驗的特許。銷售煙花是哥哥的同學家。這兩種商品一種是自己以前經(jīng)接觸過的,一種是沒有太多了解的。不過,無論熟悉與陌生,經(jīng)過了6個月的遺忘,所有的一切都是新的開始!
每當開啟一次心的旅程,都要從了解商品開始··· ···服裝要熟悉吊牌,了解賣場上的所有款式,每一種款式有幾個顏色,分別放在哪個位置,是和哪件衣服,哪條褲子相搭配,每一欄的色系又分別是什么,每一件衣服是放在倉庫的哪里··· ···煙花類要了解每一種煙花是禮花還是噴花,點燃后又怎樣的效果,各自的價格分別是多少,男孩和女孩玩的各是什么,每一種煙花適合哪個年齡段玩··· ···只有熟悉每一種商品各自的特點,才能很好的推銷。要大力宣揚商品的優(yōu)點,對于產(chǎn)品的不足之處,如果顧客提出,選擇一帶而過的態(tài)度并盡量用其優(yōu)點扭轉,當然,如果顧客沒有提出,導購自然是不能給自己找麻煩的。
要想成為一個優(yōu)秀的導購,就應該學會察言觀色,洞悉顧客的喜好。在關注顧客的言行舉止時,最重要的就是傾聽,因為顧客會告訴你什么是她需要的,什么是她忌諱的,這是最直接的方式,這其間的過程中自然少不了細心地耐心地傾聽。此外,要注意觀察顧客的一舉一動,她目光停留的就是她喜歡的,感興趣的。對于服裝,應該關注她的穿著,因為這也會透露出她所向往的類型究竟是什么。對于煙花,應傾注在他的舉止上,能引起他注意的,他就會伸手去拿——以此作為切入點,你就可以有效的進行推薦,從而提高銷售效率。
無論是什么商品,能夠多賣出去是每個導購所希冀的。在iam27,薪水是靠底薪+提成,雖然煙花店不這樣,但多賣出去畢竟是好的。
在服裝店,如果一個顧客看重一件外套,你就可以根據(jù)顧客的喜好挑選一個內搭和一條褲子或是裙子給她試穿,如果她覺得上身效果不過,就會全部買下,那么褲子和內搭就是超出我們期望值的,這樣也就實現(xiàn)了聯(lián)單,獲得了更多的收益。對于禮花而言,我主要負責銷售的是小孩子玩的各種煙花,男孩和女孩喜歡的是不同的,我需要根據(jù)他們的性別和年齡進行推薦,小孩子童心蕩漾,只要是好玩的,他們基本都會要,除去他們想要,你也推出去了其他商品,這就是所謂的連帶!不僅我們推銷成功,而且顧客也買的高興,業(yè)績也自然而然的提高了。
真心的付出必定會有相應的回報,無論是對老板還是顧客!如果你用心的為老板付出,不但可以受到老板的青睞,還可以學會更多的東西。上個假期我就在iam27專賣店打假期工,一個月底薪1000元,加上2%的提成我拿到了近3000元的工資,而且老板也比較提攜,告訴我我們那家店的經(jīng)營模式,系統(tǒng)管理,進貨渠道,服裝成本···· ···要不是因為要上學我就是那個店的店長了,嘻嘻!還有在煙花店收獲也不小,6天拿到了1000元的工資,還和老板的女兒成為好朋友,我們兩家關系也變得很近。這一切的一切都源于自己用心的付出和為他們爭取的利益最大化。
親愛的寒假,不枉此期!
導購員社會實踐報告篇五
今年寒假,是我上大學以來的第一個寒假,我進行了人生中的第一份工作,對我來說,有開心也有痛苦。不過忙碌的日子里更能讓人體會到求知的快樂!雖然這一個月的工作讓我覺得很辛苦,但自己的能力鍛煉了很多。并且學到了很多課本上學不到的東西。通過一個月的實踐,使我有了些關于社會基層的心得體會。這次的社會實踐讓我明白了很多做人與處世的道理。我想它將終身受用,是我一生中最寶貴的財富。
我深刻體會到了一個人在外面的不易。剛剛進入這個店,我是個新手。更何況還是一名在校的學生。店里面的導購和店長都是多年工作的人。這讓我感到力不從心。剛開始上班,我先是被她們安排到一個高檔次店。因為他們的店是全國連鎖。這個大型超市有他們的兩個店。剛好高檔次店缺人手,所以我就被安排到這里做起可導購。也許是因為自己第一次做銷售這行,所以一點點工作經(jīng)驗都沒有。我開始向店里的其他導購學習。和我在一起上班的是一個廣西女孩,她和我一樣大。但是非常的會說話。知道什么場合說什么話。和她在一起工作了3天。又有新的人員來應聘。所以我就被調到令一個店。也是平價店。店里面來往的人相對多一些。忙碌了好幾天。這幾天的工作對我來說也是很有成就的。因為本身我是一個很內向的人,主動向其他導購學習。漸漸的,我可以主動的和客人問好,向他們介紹外面的產(chǎn)品。我走出了自己的第一步。
知道了店里面來人時,要怎樣去招呼客人,接下來就是要熟悉店里面的產(chǎn)品和價位。更要知道每個產(chǎn)品的用途,懂得做廣告。學著去給他們推薦。意見飾品也要知道它和服裝要怎樣搭配,還有色彩搭配。什么皮膚適合佩戴什么顏色的飾品。比較胖的或比較瘦的人又適合佩戴什么樣的飾品?這次調到這個平價店里面,我真的能感覺到自己在一天一天進步,這讓我非常的有成就感。周5,周6。周日這三天人比較多一點兒,店里面也忙的不亦樂乎。一忙就感覺時間過得很快。不知不覺一天就結束了。打工的日子里生活充滿了酸甜苦辣。依稀記得,一位阿姨在買發(fā)卡的時候我和她的交流,一對價值48元的發(fā)卡她最終狠下心買了。我和阿姨談的很開心,最初的她不知道自己戴哪個發(fā)卡好看,讓我給她介紹,我告訴她她的臉型以及她的短發(fā)適合戴那款發(fā)卡,我很耐心的向她介紹,雖然到最后,她有點兒舍不得,可能她嫌太貴了,我發(fā)自內心的贊美她,真的戴那款好看,阿姨看著我說:“好,就沖你這態(tài)度我就把它買了”。最后在結賬的時候,她向店長夸起我“小姑娘真的不錯!”走的時候我們微笑著揮手。心里面真的非常開心,從這件事中我也明白了:不管走都哪里,服務態(tài)度是第一。不管這個客人是否真的要買你的產(chǎn)品,一定要耐著性子向她介紹,推薦,更要發(fā)自內心的贊美她。其實自己也在進步。來往店里面的客人都是不同檔次的人,在這里,我可以接觸到形形人。因為上海是一個國際化的大都市,所以,在這里會經(jīng)??吹絹碜圆煌瑖业耐鈬?。在店里面,讓我驕傲的就是我能比其他員工懂一些英語。記得最初接觸到的是一位美國女性,我很高興的和她用英文打招呼,因為我的英語也只是皮毛,所以就僅能翻譯的中文向他們用英文翻譯過來。再就是用手比劃著,從我們彼此的動作。發(fā)音。也就能漸漸明白對方的意思。其次還有菲律賓人,好萊塢的一對情侶,還有些許黑人,日本人,韓國留學生,和他們只是簡單的英文交流,我也深切的感受到了英語的重要性。和外國人在一起,你會深切的感受到我們平時在學校里的發(fā)音,太不標準了!和外國人的交流讓我下定決心:一定要學好英語!他們的友好真的讓我很敬佩,很值得我去學習。
大學是一個教育我,培育我,磨練我的圣地。我為我能在此生活而倍感榮幸。能將學校里德知識聯(lián)系與社會,社會是一個很好的鍛煉基地,實踐是學生接觸社會,了解社會,運用所學知識實踐自我的途徑。社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層,了解基層的機會。
艱辛知人生,實踐長才干。通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野。增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置。發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。作為一名大學生,即將走上社會,更應該提早走上社會,認識社會,適應社會。
走出校園,踏上社會。我們書寫了一份滿意的答卷。雖然,這次的社會實踐只是一些很簡單的工作。對于我們這樣的在校大學生,每個人都是可以做的。但在現(xiàn)實生活中,有很多具體的問題需要我們去面對,需要我們去處理。這些問題,其實也就是我們生活中常常遇到的問題。只是,以前在學校,這些問題有父母,有老師去幫我們處理。通過這次的社會實踐,我知道了:在現(xiàn)實生活中我們要做的事情,不僅僅是我們能不能做這份工作,更是我們能不能用自己的一份熱忱的心來面對這份工作。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇到,從不輕言放棄的品格。人要實現(xiàn)自身的價值一定要有頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗教訓,再次站起來。
孟子曰:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚。所以我想這種經(jīng)歷正是我的財富,在以后的人生路上會一直受益。
今年寒假,是我上大學以來的第一個寒假,我進行了人生中的第一份工作,對我來說,有開心也有痛苦。不過忙碌的日子里更能讓人體會到求知的快樂!雖然這一個月的工作讓我覺得很辛苦,但自己的能力鍛煉了很多。并且學到了很多課本上學不到的東西。通過一個月的實踐,使我有了些關于社會基層的心得體會。這次的社會實踐讓我明白了很多做人與處世的道理。我想它將終身受用,是我一生中最寶貴的財富。
我深刻體會到了一個人在外面的不易。剛剛進入這個店,我是個新手。更何況還是一名在校的學生。店里面的導購和店長都是多年工作的人。這讓我感到力不從心。剛開始上班,我先是被她們安排到一個高檔次店。因為他們的店是全國連鎖。這個大型超市有他們的兩個店。剛好高檔次店缺人手,所以我就被安排到這里做起可導購。也許是因為自己第一次做銷售這行,所以一點點工作經(jīng)驗都沒有。我開始向店里的其他導購學習。和我在一起上班的是一個廣西女孩,她和我一樣大。但是非常的會說話。知道什么場合說什么話。和她在一起工作了3天。又有新的人員來應聘。所以我就被調到令一個店。也是平價店。店里面來往的人相對多一些。忙碌了好幾天。這幾天的工作對我來說也是很有成就的。因為本身我是一個很內向的人,主動向其他導購學習。漸漸的,我可以主動的和客人問好,向他們介紹外面的產(chǎn)品。我走出了自己的第一步。
知道了店里面來人時,要怎樣去招呼客人,接下來就是要熟悉店里面的產(chǎn)品和價位。更要知道每個產(chǎn)品的用途,懂得做廣告。學著去給他們推薦。意見飾品也要知道它和服裝要怎樣搭配,還有色彩搭配。什么皮膚適合佩戴什么顏色的飾品。比較胖的或比較瘦的人又適合佩戴什么樣的飾品?這次調到這個平價店里面,我真的能感覺到自己在一天一天進步,這讓我非常的有成就感。周5,周6。周日這三天人比較多一點兒,店里面也忙的不亦樂乎。一忙就感覺時間過得很快。不知不覺一天就結束了。打工的日子里生活充滿了酸甜苦辣。依稀記得,一位阿姨在買發(fā)卡的時候我和她的交流,一對價值48元的發(fā)卡她最終狠下心買了。我和阿姨談的很開心,最初的她不知道自己戴哪個發(fā)卡好看,讓我給她介紹,我告訴她她的臉型以及她的短發(fā)適合戴那款發(fā)卡,我很耐心的向她介紹,雖然到最后,她有點兒舍不得,可能她嫌太貴了,我發(fā)自內心的贊美她,真的戴那款好看,阿姨看著我說:“好,就沖你這態(tài)度我就把它買了”。最后在結賬的時候,她向店長夸起我“小姑娘真的不錯!”走的時候我們微笑著揮手。心里面真的非常開心,從這件事中我也明白了:不管走都哪里,服務態(tài)度是第一。不管這個客人是否真的要買你的產(chǎn)品,一定要耐著性子向她介紹,推薦,更要發(fā)自內心的贊美她。其實自己也在進步。來往店里面的客人都是不同檔次的人,在這里,我可以接觸到形形人。因為上海是一個國際化的大都市,所以,在這里會經(jīng)??吹絹碜圆煌瑖业耐鈬?。在店里面,讓我驕傲的就是我能比其他員工懂一些英語。記得最初接觸到的是一位美國女性,我很高興的和她用英文打招呼,因為我的英語也只是皮毛,所以就僅能翻譯的中文向他們用英文翻譯過來。再就是用手比劃著,從我們彼此的動作。發(fā)音。也就能漸漸明白對方的意思。其次還有菲律賓人,好萊塢的一對情侶,還有些許黑人,日本人,韓國留學生,和他們只是簡單的英文交流,我也深切的感受到了英語的重要性。和外國人在一起,你會深切的感受到我們平時在學校里的發(fā)音,太不標準了!和外國人的交流讓我下定決心:一定要學好英語!他們的友好真的讓我很敬佩,很值得我去學習。
大學是一個教育我,培育我,磨練我的圣地。我為我能在此生活而倍感榮幸。能將學校里德知識聯(lián)系與社會,社會是一個很好的鍛煉基地,實踐是學生接觸社會,了解社會,運用所學知識實踐自我的途徑。社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層,了解基層的機會。
艱辛知人生,實踐長才干。通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野。增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置。發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。作為一名大學生,即將走上社會,更應該提早走上社會,認識社會,適應社會。
走出校園,踏上社會。我們書寫了一份滿意的答卷。雖然,這次的社會實踐只是一些很簡單的工作。對于我們這樣的在校大學生,每個人都是可以做的。但在現(xiàn)實生活中,有很多具體的問題需要我們去面對,需要我們去處理。這些問題,其實也就是我們生活中常常遇到的問題。只是,以前在學校,這些問題有父母,有老師去幫我們處理。通過這次的社會實踐,我知道了:在現(xiàn)實生活中我們要做的事情,不僅僅是我們能不能做這份工作,更是我們能不能用自己的一份熱忱的心來面對這份工作。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇到,從不輕言放棄的品格。人要實現(xiàn)自身的價值一定要有頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗教訓,再次站起來。
孟子曰:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚。所以我想這種經(jīng)歷正是我的財富,在以后的人生路上會一直受益。
導購員社會實踐報告篇六
這已不是我第一次參加社會實踐,但卻是我第一次真真正正的.離開父母參加社會實踐,也是第一次寫實踐報告,算是對自己工作的一種認識和總結。參加社會實踐,我明白中學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校中學生更新觀念,吸收新的思想與知識。半個多月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!
整天在商場辛辛苦苦上班,八小時的工作時間只允許站著,天天面對的都是同一樣事物,卻是不一樣的顧客,有點無聊!且好辛苦??!在那時,我才真真正正的明白,原來父母掙錢供我們姐弟妹五個上學,上大學是真的很不容易!
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它。如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰。
我想,要成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部。你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!作為英語老師期間,我懂得了不同的孩子需要不同的管理方法,有的需要鼓勵,有的需要引導,有的需要嚴厲管理,有的需要耐心的講解。只有這樣,才能讓每個孩子更好的接受知識,每個孩子取得不錯的成績。也許這就是孔子所說的:“因材施教”。
俗話說:在家千日好,出門半招難!意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關心,呵護!那肯定就是日子過得無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這半個多月里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,思想?yún)R報專題每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。
在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,才能比一部人具有更高的起點,才有的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。
只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服,那一切就變得容易解決了。知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
這次接觸的釀造業(yè),對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應用于工作中。具備知識的積累,帶著自信,萬事開頭難,但是,做過了,你會發(fā)現(xiàn)并沒有那么難,帶著自信走過每一步,走向未來!
導購員社會實踐報告篇七
從學?;貋硪院?,我在縣城找了份工作,在一家衣服專賣店做導購員,雖然我學的是護理專業(yè),可能用不上,但總覺得多嘗試一些,多實踐一些,多些經(jīng)驗總是對以后會有幫助的。
記得第一天上班,出于對初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個地洞鉆進去心中無數(shù)次給自己打氣說,有什么好怕的呢,但自己始終放不開,只好在門口招呼客人,以前逛街的時候,無數(shù)次經(jīng)過專賣店,從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個崗位上,親身體會工作的滋味,后悔自己的當初,幸運的是,同事們對我挺照顧的,店長是一個充滿活力的小伙子,他給我講解了許多招呼顧客的辦法,有什么應付不了的,他總是和我配合,把工作做好,還有小貝她們,詳細地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等。中間我學到了許多經(jīng)驗,譬如要有耐性,要學會隨機應變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價等不合理要求要婉言拒絕,作為一個小店員還要勤快,要始終面帶微笑等等。其實作為一個護理人員也需要有這樣的素質。
雖然我只是大一,但離真正參加工作也不遠了,從我進大學以后,覺得時間過得真快,恐怕自己還趁早學就再也沒有機會了,我的很多的同學有的已經(jīng)踏入社會,有的結婚生子,有的還在復讀,苦苦的熬。我深感到,我進入大學并不是人生的終點,只有多吃苦,才知道生活的艱辛,不易。雖然只是兩個星期的短短的時間,我卻覺得像經(jīng)歷數(shù)年,自己長大了許多。
店里各式各樣式顧客,有有錢的,穿得很氣派,也有一些貧寒的,進來看看??吹叫膬x的衣服,卻苦于囊中羞澀,專賣店里的衣服一般價格不菲,像一般的人很難接受,但還是經(jīng)??吹揭恍┐┲啒愕母改笌е⒆觼碣I件新衣過年。曾看到一位貧窮的母親在門前徘徊半天,在特賣的衣服堆中翻出一件處理的童裝牛仔上衣欣喜的付了錢,只為上面也有oniy的品牌,看了很讓人心酸。
店里的的士高音樂很大,年前的生意也特別好,整天送往迎來,推銷自己的產(chǎn)品,口才,待客態(tài)度,還有熱情的招呼都讓顧客享受到了專賣店里專業(yè)的服務。店長曾經(jīng)說,專賣店里不只是專門賣衣服,顧客來這是花錢買服務,買我們的信譽。我銘記在心,看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時,心中的無限的欣喜,驕傲,成功的喜悅難以言表,我很慶幸自己選擇了一個好的鍛煉空間,謝謝店長他們給了我這個機會讓我學到了很多學校里學不到的東西,謝謝!
社會實踐的時間并不長,可它使我認識到:人的一生中,校園并不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。一周的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。在今后的.學習生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
導購員社會實踐報告篇八
在今年暑假的7月23日到8月24日期間,我在黃陵以純專賣店做導購員,在整個社會實踐過程中,我勤奮工作,積極主動思考,收獲頗多,
總結
出來有以下幾點:
來到店里后常聽前輩說現(xiàn)在工作了才知道:上學期間是美好的。我雖沒經(jīng)歷很多,但通過這次實踐我也體會到了工作的艱辛。
由于我的工作是向顧客推薦衣服,從早上10點到晚上10點,除了有一個小時的吃飯休息時間,其余的都是行走在賣區(qū)里,同時還要不停的講話,況且在賣區(qū)里,人聲嘈雜,我們必須大聲說話才可以讓顧客聽見,這使得我們嗓子難受,喉嚨沙啞。剛開始的幾天里我的腳是腫的,嗓子是啞的,再加上有壓力的超負荷工作量使我越來越感到艱辛,到了第八天我真的都不想做下去了,盡管工作曾經(jīng)接竣事。同時也越來越理解父母的辛勞,原來任何一個工作都是辛苦的。
你能否對一個陌生人微笑并主動上前打招呼?在以前的學習生活中沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受,在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。我從事的工作,靠的就是我們樸拙的微笑。面對顧客,即使我們的身體再疲憊,也要強打笑貌的工作。用強打笑貌來形容是有道理的,對于一個陌生人,面無表情的人,學會微笑,可以在最短的時間里拉近你們的距離,讓他人有一種愿意親近的感覺,顧客一旦接受你這個人之后,接受你的觀點就會變得容易很多!更重要的是,學會微笑,同時也讓我的性格變得開朗,更方便的和他人進行交往和溝通。
推銷衣服是一項需要勇氣和本領的工作,成功的推銷衣服更需要專業(yè)的本領。
在推銷的過程中,勇氣是非常重要的。很多時候,面對冷面孔的斷然回絕之后,我們都沒勇氣在繼續(xù)下去了;面對形形色色的顧客,他們有的步履匆匆的走出,有的閑情奕奕的逛著,有的面無表情的讓人生畏,有的則是和藹可親近人。。。。。。。。我們應該怎樣走上前進行推銷衣服呢?這就需要我們具有很大的勇氣和屢敗屢試的精神。在這個過程中,我們也慢慢學著堅強,學會長大。
大膽的面對各種各樣的人,并努力的和對方保持一致,從而推出讓他們滿意的衣服,同時也是成功的學會了與人相處。其實,在很多時候我們是本身打敗了自己。在沒經(jīng)驗之前我們根據(jù)自己的主觀思想給對方下了判定:是不可親近的'人。一定水平上,這是畏難而退的表現(xiàn)。只要你敢去接近,你就會發(fā)現(xiàn)很多人都是很隨和,很通情達理的,他們都是和我們一樣:平凡而又善良的。
本領也是一個很重要的方面。如何跟顧客溝通,如何挑選他們認同的衣服,如何說服試衣服等等都是很具本領的問題。但隨著時間的積累,經(jīng)驗的增長,逐步找到了方法。比如給皮膚白的顧客介紹亮色的衣服,給豐腴的顧客介紹顯腰俏的衣服,給膚質不太好的介紹暖色的衣服。
服裝店銷售永遠做未來,今天把衣服賣出去并不是店的最終目的,服裝店最終目的應該是把衣服及顧客對我們的信任一起賣出去,讓顧客成為長期支持者,形成自己的老顧客群,并且利用老顧客的轉介紹給店里帶來更多的新顧客,可以這么說,老顧客在門店購買中占的比例直接反映該店鋪的競爭水平!這些都是在這短暫的暑假實踐中學會的知識,我想這是書本上學不到的,它也將成為我人生經(jīng)歷中的寶貴財富。
實踐的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是實踐生活的全部吧!暑假雖然只有短短的一個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志力,同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗無非就是我們所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就顯現(xiàn)出來。我們除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識以及知識轉化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗的和鍛煉的本領。
在這次暑假的時間生活中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性?;蛞媪级?,這對我今后的生活 和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個終點,也是一個起點。我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
導購員社會實踐報告篇九
隨著服裝業(yè)的激烈競爭和服裝零售業(yè)的發(fā)展,從事服裝導購的人員越來越多,很多大學畢業(yè)生也把服裝導購作為自己實習的崗位,那么,服裝導購員怎樣寫?下文就說了一個服裝導購員實習報告范本,可供參考!
為期四周的實習結束了,雖然實習的時刻不是很長,但在這段時刻中我學到了許多課本上學不到的知識,也第一次親身貼近了社會,豐富了自己的社會經(jīng)驗,對我即將踏進社會工作有很大的幫忙。
四周中我一向在一家班尼路專賣店做導購員。導購顧名思義就是引導顧客來購買你的商品,也就是售貨員。做導購看起來很簡單,其實它也有許多事情要做。在班尼路專賣店,工作時刻是每一天7個小時,星期六,星期天是12個小時。每一天8點30到店里,去了的第一件是就是打掃衛(wèi)生,衛(wèi)生務必得做到仔細、認真,務必得干凈,九點務必打掃完。然后領班就帶領大家開一個小會,時刻是15分鐘,主要是說一下這天的工作資料,計劃,務必得完成的銷售目標,各位導購還得定下自己的銷售目標,在完成了銷售的目標后可能能夠提前下班。這就讓我們有一種職責,在貨場上我們得熱情的招待顧客,盡量不好和顧客發(fā)生不愉快的事情,盡量促成交易,在貨場上我們務必得整理好貨品,保證貨品的整齊有序。在快要下班時我們得清點貨場上的貨品,然后由領班進行收尾工作,給我們做這天的。
在四周的實習中我認識到要做一名好的導購務必得具備必須的條件:穿著務必得整齊、干凈,招待顧客務必得彬彬有禮、大方、熱情,工作起來要有干勁,不能以貌取人,但也得看準顧客,我們得讓顧客高高興興的進來買了商品覺的是物有所值或者是物超所值的。導購員的形象的好與壞將會直接的影響到公司的形象,顧客樂意的到你那里來買東西很定是看重了貨品的質量和你的服務。做為導購雖然只是公司最底層的員工,但我們也得發(fā)奮去做好,只有把小事都做好了,才會有更好的`機會等著我們。
透過這次實習工作,讓我認識到在今后的工作中務必得踏實很干,不能想當然,吃苦的精神還是務必得有的,對待自己的工作不論是大是小,都務必認真、仔細的去做好了,對自己認為很難的事情務必得有信心,有激情,在工作中還得不斷的充實自己,不斷的學習,處理好和同事、領導的關聯(lián),只有這樣才能使自己在工作中不斷的向前發(fā)展。
導購員社會實踐報告篇十
踏入大學這個小社會之后,受著身邊人和事的影響,內心對于嘗試工作的想法變愈加強烈,一方面想要培養(yǎng)自己的口才,另一方面想要自己鍛煉自己的社會實踐經(jīng)驗。于是,在迎來了大學的第一個暑假之際,我也開始了我制定已久的計劃進行一個月的工作鍛煉。
于是在放假一回到家,我就早早的出去比較繁華的地方找工作,親身經(jīng)歷過找工作,這一步讓我認識到社會最殘酷的一面,很多商店都不愿意找臨時工,都想要長期工,對于處處碰壁的我才說,我得出了經(jīng)驗,主要是因為一個商店不會無緣無故聘一位不能帶給他利益的人。所以,我給踏入社會之前的我有了一個重新的定位,盡早地認識到了自身的不足,這樣也能及時的改正自己、完善自己。最后,在別人的幫助下找到了一份服裝導購的工作。這對于不擅長交流的我來說,是一個很大的挑戰(zhàn)。從商品的類型、價格到服裝的類型,每一樣都不可忽視。一開始總是要不停地翻資料,介紹過程中也是扭扭捏捏,不能準確地給別人介紹所需要的產(chǎn)品。經(jīng)過幾天的了解,很快我對商品有了初步地了解,對客人的需求也有了大概地定位。在剩下幾個星期還算順利的實踐中,我學到的最多的便是誠信和換位思考,作為導購,要細致的和顧客交流,從顧客的角度看待商品。
記得第一天上班,出于對初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個地洞鉆進去。心中無數(shù)次給自己打氣說,有什么好怕的呢,但自己始終放不開,只好在門口招呼客人,以前逛街的時候,無數(shù)次經(jīng)過專賣店,從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個崗位上,親身體會工作的滋味,后悔自己的當初,幸運的是,同事們對我挺照顧的,店長是一個充滿活力的小伙子,他給我講解了許多招呼顧客的辦法,有什么應付不了的,他總是和我配合,把工作做好,還有一個女生導購,詳細地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等。中間我學到了許多經(jīng)驗,譬如要有耐性,要學會隨機應變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價等不合理要求要婉言拒絕,作為一個小店員還要勤快,要始終面帶微笑等等。這樣讓我深刻的體會到工作的辛苦,更懂得賺錢的不容易。
店里各式各樣式顧客,有有錢的,穿得很氣派,也有一些貧寒的,進來看看??吹叫膬x的衣服,卻苦于囊中羞澀,專賣店里的衣服一般價格不菲,像一般的人很難接受,但還是經(jīng)??吹揭恍┐┲啒愕母改笌е⒆觼碣I件新衣過年。店里的的士高音樂很大,整天送往迎來,推銷自己的產(chǎn)品,口才,待客態(tài)度,還有熱情的招呼都讓顧客享受到了專賣店里專業(yè)的服務。
店長曾經(jīng)說,專賣店里不只是專門賣衣服,顧客來這是花錢買服務,買我們的信譽。我銘記在心,看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時,心中的無限的欣喜,驕傲,成功的喜悅難以言表,我很慶幸自己選擇了一個好的鍛煉空間,謝謝店長他們給了我這個機會讓我學到了很多學校里學不到的東西,謝謝!
社會實踐的時間并不長,可它使我認識到:人的一生中,校園并不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。一周的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
一個月的堅持也讓我認識到了工作的辛苦、錢的來之不易。不管從事一份怎樣的工作,重要的是自己的心態(tài)和對待工作的熱情??傊?,這次社會實踐是我學習生涯中最生動的一課。
導購員社會實踐報告篇十一
為期實習結束了,我在這一周的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識。現(xiàn)在我就對這一周的實踐活動做一個工作小結。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過實踐可以學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展下,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
服務水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標價單。明碼實價。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的'一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意:a。顧客的表情和反應,察言觀色。b。提問要謹慎,切忌涉及到個人隱私。c。與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠。
實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對生活一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這幾天的實習,做到了鍛煉和提高自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時,也更加明確和肯定今后學習的方向和目標,也許我,一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離,這更激勵我要不斷地學習,鍛煉自己!
導購員社會實踐報告篇十二
轉眼又是一年暑假,又是兩個月的實踐機會。我想要更貼近社會,豐富自己的社會經(jīng)驗,使自己對社會有更深的認識,學到課本之外的知識與技能,使自己能適應社會,適應自己所學習的專業(yè)的領域的應用,使自己進一步成長。所以我去參加了社會實踐。
我找到的工作是當一名導購,“導購”顧名思義指導引領顧客購物,我們要向顧客推薦適合顧客年齡,品味,風格的一系列衣服,使顧客喜歡從而去試穿,最后高興的買到自己喜歡的衣服。我在實習單位是一名導購,“導購”顧名思義指導引領顧客購物,我們要向顧客推薦適合顧客年齡,品味,風格的一系列衣服,使顧客喜歡從而去試穿,最后高興的買到自己喜歡的衣服。一般上班前有3天試工期,第一天去會有人教怎樣疊衣服,怎樣放衣服,怎樣喊口號,怎樣買單等。我在試工第一天,先要交100押金和身份證復印件,后來才開始上班,店長讓我去二樓開始培訓,先教我疊衣服,如襯衫,外套,褲子等;還教我怎么認褲子的尺碼,女褲從25-30男褲從27-34上衣女裝155-170男裝165-180后來又告訴我專賣店在賣場的規(guī)則等等。
我很快掌握了各種規(guī)則,通過了三天的試用期,在三天里,有一件事讓我體會很深刻,就是要輪流站在一樓的門口時大聲地喊門迎,本來我就很外向,心想著沒問題,但是后來 我發(fā)現(xiàn)就算喊門迎也不是一件簡單的事情,商場特別大,專賣店又都要放很大聲的歌,所以當我喊出聲,除了自己沒人能聽見,自己突然發(fā)現(xiàn)原來看似容易的事做上去并不容易,我們真的應該多學習,改掉自己對事物眼高手低的態(tài)度。
在正式工作期間,一開始我并不順利。由于我是第一次接觸銷售,經(jīng)驗不足,難免會有些挫折,賣了好幾天業(yè)績都不理想,心情就沮喪起來了。在其他員工和店長的熱心開導下,我又慢慢恢復了斗志,最后終于進入狀態(tài),做了好幾單業(yè)績。我由此想明白了,有時候越期待想要做好的事情反而越做不好,不要每天給自己太大壓力,目標顧然要有,但更要懂得調節(jié)自己的心情,不要讓心情左右你,這好像是我們90后每個孩子的缺點吧,個性顧然要有,但有個性也要適度,否則一旦走出社會可能會遇到想像不到的困難,突然明白學校讓我們社會實踐的目的,就是告訴我們社會不再需要只有知識頭腦的經(jīng)濟人,更需要的是會動手并有一點知識的技術人,我更加堅定了要通過這次機會好好磨練自己的決心。
后來每天做的事情還是差不多,還是早早去上班,天黑才回來,不過自己也慢慢適應了這份工作,跟店里的其他人慢慢也熟悉了,對這份工作也慢慢適應不再感到勞累,每天上班去都很高興,給自己的目標就是用十分的努力去做好自己的本職工作。工作到后期的時候,開學將近,顧客源源不斷的來買衣服,業(yè)績特別不錯,工作也就比較順心,感覺時間過得特別快。
結束語:
轉眼短暫的社會實踐就結束了,經(jīng)過這20天在的工作,我才深刻認識到自己的不足,才更加明白自己要努力的事情還有很多,我很感謝幫助我學習到這些道理的朋友們,這次機會也讓我知道我將要走上的社會是什么樣子,和社會需要什么樣的人才,讓我慢慢明白自己到底該怎樣去做。這次的工作讓我感悟頗深,讓我明白自己不能再像校園時那樣的眼高手低,不知到自己幾斤幾兩;讓我更加明白原來做什么事情都不是那么容易,都要付出一定的努力,不要再沒做事之前只想著自己能把它很輕松就做好,而不去動手做;也不要在想著向校園時候,有人幫你給你幾次機會,社會不會給你機會,但也要知道迎風而上的道理,不要遇見什么困難只會逃避,而是要學會想辦法解決;不僅這樣還要以誠信對人,使自己的人際圈慢慢擴大,讓自己學會怎樣去為人處世;還要時刻控制自己的個性,不要讓心情影響你做任何事,明白什么叫責任。這次工作我覺得我總體還算成功,但也有些小問題還需改進,如對工作的態(tài)度,和對上級的命令的聽從等;每一件事做起來都會很無趣,但只要你真正喜歡去做,你才會付出你100%努力把它做好,所以不管你做任何事之前,先要從心里去喜歡這件事,這也是為什么有可多人一直換工作最根本原因;這次小小的社會實踐讓我明白了許多課本上不會有的道理與答案,使我心智成熟許多,很感謝這次機會,我會慢慢提高自己,使自己進步!
導購員社會實踐報告篇十三
當導購員實習期間讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性,一個人的氣力十分有限,就由于凝聚和團結了所有員工的氣力,才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。
服裝導購員的實習業(yè)務流程:
專賣店流程:營業(yè)前預備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會——營業(yè)開始——預備營業(yè)——擺設組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展現(xiàn)商品——先容商品——核實開標——核對單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品先容——送客致謝——營業(yè)后——賬目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場。
在銷售進程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在把握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技能進步。我覺得在2次的實習中我總結出以下幾條:
1、精神狀態(tài)的預備。
2、身體的預備。
3、專業(yè)知識的預備。
4、對顧客的預備。
當導購員實習期間讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性,一個人的氣力十分有限,就由于凝聚和團結了所有員工的氣力,才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。磨練了本身的意志,得到了真實的鍛煉。學到了很多為人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自己,使自己始終保持發(fā)奮圖強的良好心態(tài)!這也讓我明白了很多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛勞,端正了自己之前那種不珍惜他人勞動的不知己態(tài),也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應社會,融進社會,我們要不斷地學習新的知識,在實踐中公道的將其應用,不斷地進步自己的素質,鍛煉自己的能力,使自己在劇烈的競爭中立于不敗之地。
此時此刻;行將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,不管從何處起步,不管具體從事哪種工作,認真細致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎。(后面的你想寫就寫,沒時間就把前面的寫完)
導購員的職責:
把商品賣出往是導購員的自然職責,但成績一個好的導購員決不只是把商品賣出往這么簡單。銷售既然是觸及到買賣雙方的事,因此,站在顧客與企業(yè)的角度,導購員的職責包括以下方面。
站在顧客的角度,導購員的工作就是幫助顧客在購物時作出明智的選擇。因此,導購員的工作職責包括兩個方面:為顧客提供服務;幫助顧客在購買商品時作出最好的選擇。
一是為顧客提供服務。由于顧客能在多個品牌中挑選到他們需要的商品,所以導購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了。
二是幫助顧客作出最好的選擇。顧客不是專家,對商品的優(yōu)點、利益實在不了解,并且顧客面對眾多商品,不知道哪個商品最合適自己。導購員在了解顧客需求心理的基礎上,使顧客相信購買某種商品能使他取得最大的利益。導購員是顧客購買商品的導師、顧問、顧問。顧客能否買到合適的商品,很大程度上取決于導購員。
導購員如何幫助顧客呢?
(1)詢問顧客對商品的愛好和愛好;
(2)報告社會實踐導購服裝暑假
(3)向顧客先容商品的特點;
(4)向顧客說明買到此種商品后將會給他帶來的利益;
(5)回答顧客對商品提出的疑問;
(6)說服顧客下決心購買此商品;
(7)向顧客推薦別的商品和服務項目;
(8)讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇。
作為一個導購員在銷售商品時要想著顧客,想著顧客的需要,想著顧客的利益,而不是單純地傾銷商品。不要“為賣出商品而銷售”,而要“為服務顧客而銷售”。
導購員社會實踐報告篇十四
寒假期間,為了豐富自己的生活,對自己深造鍛煉,也為了增長社會經(jīng)驗,讓自己的寒假過的問心無愧,我決定到世紀泰華做導購,雖然這份工作看似與我的專業(yè)沒有多大聯(lián)系,但是,我覺得社會上的任何事情都是聯(lián)系的,就像哲學上的事物之間都是相互聯(lián)系的一樣,對于大學生,不一定會從事自己的專業(yè)工作,要多方位立體化的了解社會,最后把自己武裝成社會主義的一塊磚,哪里需要哪里搬的“全才”。
首先,作為短促都要有押金,泰華的押金是500元,但是考慮到我是實習生,就工作20天左右,所以呢,我強烈要求降到200元,其實這是我爸的意思,我無所謂,反正是他交押金,呵呵,說到這里,我真有點后明,為什么這么說呢我算了一下我的工資總共也就500元多一點,如果說,一下子交上500元的押金的話,說不定就什么都拿不回來了,當然,這是針對如果我的銷售商不守信用的話,其實,這個都要簽合同的,這個基本不用怕,但是也不得不防,就像跟我一起寒假打工的劉納說,她前一次打工的押金就沒要回來,是老板太壞了,其實這樣的老板隨處可見。
都知道無奸不商這句話,所以呢,在我的強烈要求下,押金就減少到了200,剩余的300元是銷售商給我們墊上了,所以說,我們銷售商還是不錯的,但不錯歸不錯,有些事情要算明白,絕對不能疏忽的,比如說,我們銷售商說,泰華給的押金條要給她,然后她給我們開一張受到條,我們沒有任何反駁跟異議就答應了,然后呢,銷售商就給我開了一張受到條,是這么寫的“今收到曹彩華現(xiàn)金貳佰圓整 張秀清……”
我看都沒看就收下了,我沒考慮這張條會有什么不妥,但是回到家之后我爸爸開口了,這是什么意思,究竟是你欠了別人錢還了別人給你寫的條還是別人收到你的實習押金寫的證明,你給我說說?然后我就懵了,果真是這樣啊,我也說不清楚了,然后我爸爸又說了,你還是學法律的呢,這點常識都不懂,對啊,我真的是很笨啊,怎么就不明白呢,這張收到條,如果按照語文上的歧義理解的話,確實什么都不是,說不準我就真的說不清了,我豁然開朗啊,謝過老毛神算的爸爸,決定明天就回去找銷售商,改過來,遇到銷售上了,然后她很不樂意地說,我沒考慮過這個問題,那好吧,你說則么些,我給你重新寫一遍,就這樣“今收到曹彩華實習期間押金貳佰圓整,于xx年年2月25日如數(shù)歸還”,然后我就收下了。
這里就牽扯到了合同和欠條問題,雖然我們法律專業(yè)課還沒開,對于這些我沒有完整詳細的理解,但是根據(jù)以往的政治,我知道我這么馬大哈只能導致自己最后的吃虧,然后我就真的是啞巴吃黃連有苦說不出了,所以,一定要在打工期間把事情都弄好,合同一定要簽,要有書面形式,這才是證據(jù),還有,要防止銷售商這種鬼把戲,雖然我不知道我的銷售上真正有什么目的,或者她不是故意,但這些足以導致我們的損失。
導購員社會實踐報告篇十五
為期xxx的實習結束了,我在這一周的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識。現(xiàn)在我就對這一周的實踐活動做一個工作小結。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過實踐可以學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展下,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
服務水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標價單。明碼實價。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意:a.顧客的表情和反應,察言觀色。b.提問要謹慎,切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠。
實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對生活一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這幾天的實習,做到了鍛煉和提高自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時,也更加明確和肯定今后學習的方向和目標,也許我,一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離,這更激勵我要不斷地學習,鍛煉自己!
導購員寒假社會實踐報告
導購員社會實踐心得
電器導購員述職報告
電器導購員述職報告范文
服裝導購員的總結報告
導購員的辭職報告五篇
【精選】導購員的辭職報告四篇
導購員社會實踐報告篇十六
(2)幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;
(3)向顧客介紹商品的特點;
(4)向顧客說明買到此種(暑假飯店打工社會實踐報告)商品后將會給他帶來的利益;
(5)回答顧客對商品提出的疑問;
(6)說服顧客下決心購買此商品;
(7)向顧客推薦別的商品和服務項目;
(8)讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇。
作為一個導購員在銷售商品時要想著顧客,想著顧客的需要,想著顧客的利益,而不是單純地推銷商品。不要“為賣出商品而銷售”,而要“為服務顧客而銷售”。
為期xxx的實習結束了,我在這一周的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識?,F(xiàn)在我就對這一周的實踐活動做一個工作小結。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過實踐可以學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展下,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
服務水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標價單。明碼實價。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意:a.顧客的表情和反應,察言觀色。b.提問要謹慎,切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠。
實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對生活一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這幾天的實習,做到了鍛煉和提高自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時,也更加明確和肯定今后學習的方向和目標,也許我,一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離,這更激勵我要不斷地學習,鍛煉自己!
導購員社會實踐報告篇十七
踏入大學這個小社會之后,受著身邊人和事的影響,內心對于嘗試工作的想法變愈加強烈,一方面想要培養(yǎng)自己的口才,另一方面想要自己鍛煉自己的社會實踐經(jīng)驗。于是,在迎來了大學的第一個暑假之際,我也開始了我制定已久的計劃進行一個月的工作鍛煉。
于是在放假一回到家,我就早早的出去比較繁華的地方找工作,親身經(jīng)歷過找工作,這一步讓我認識到社會最殘酷的一面,很多商店都不愿意找臨時工,都想要長期工,對于處處碰壁的我才說,我得出了經(jīng)驗,主要是因為一個商店不會無緣無故聘一位不能帶給他利益的人。所以,我給踏入社會之前的我有了一個重新的定位,盡早地認識到了自身的不足,這樣也能及時的改正自己、完善自己。最后,在別人的幫助下找到了一份服裝導購的工作。這對于不擅長交流的我來說,是一個很大的挑戰(zhàn)。從商品的類型、價格到服裝的類型,每一樣都不可忽視。一開始總是要不停地翻資料,介紹過程中也是扭扭捏捏,不能準確地給別人介紹所需要的產(chǎn)品。經(jīng)過幾天的了解,很快我對商品有了初步地了解,對客人的需求也有了大概地定位。在剩下幾個星期還算順利的實踐中,我學到的最多的便是誠信和換位思考,作為導購,要細致的和顧客交流,從顧客的角度看待商品。
記得第一天上班,出于對初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個地洞鉆進去。心中無數(shù)次給自己打氣說,有什么好怕的呢,但自己始終放不開,只好在門口招呼客人,以前逛街的時候,無數(shù)次經(jīng)過專賣店,從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個崗位上,親身體會工作的滋味,后悔自己的當初,幸運的是,同事們對我挺照顧的,店長是一個充滿活力的小伙子,他給我講解了許多招呼顧客的辦法,有什么應付不了的,他總是和我配合,把工作做好,還有一個女生導購,詳細地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等。中間我學到了許多經(jīng)驗,譬如要有耐性,要學會隨機應變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價等不合理要求要婉言拒絕,作為一個小店員還要勤快,要始終面帶微笑等等。這樣讓我深刻的體會到工作的辛苦,更懂得賺錢的不容易。
店里各式各樣式顧客,有有錢的,穿得很氣派,也有一些貧寒的,進來看看??吹叫膬x的衣服,卻苦于囊中羞澀,專賣店里的衣服一般價格不菲,像一般的人很難接受,但還是經(jīng)常看到一些穿著簡樸的父母帶著孩子來買件新衣過年。店里的的士高音樂很大,整天送往迎來,推銷自己的產(chǎn)品,口才,待客態(tài)度,還有熱情的招呼都讓顧客享受到了專賣店里專業(yè)的服務。
店長曾經(jīng)說,專賣店里不只是專門賣衣服,顧客來這是花錢買服務,買我們的信譽。我銘記在心,看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時,心中的無限的欣喜,驕傲,成功的喜悅難以言表,我很慶幸自己選擇了一個好的鍛煉空間,謝謝店長他們給了我這個機會讓我學到了很多學校里學不到的東西,謝謝!
社會實踐的時間并不長,可它使我認識到:人的一生中,校園并不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。一周的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
一個月的堅持也讓我認識到了工作的辛苦、錢的來之不易。不管從事一份怎樣的工作,重要的是自己的心態(tài)和對待工作的熱情。總之,這次社會實踐是我學習生涯中最生動的一課。
導購員寒假社會實踐報告
導購員社會實踐心得
電器導購員述職報告
電器導購員述職報告范文
服裝導購員的總結報告
導購員的辭職報告五篇
導購員社會實踐報告篇十八
利用假期時間,我決定打份工鍛煉一下自己。經(jīng)朋友介紹,我來到了書店,成為一名臨時導購員。由于自身對書的喜愛,我覺得這份工作十分適合我。每天在圖書和顧客之間忙碌,其樂融融?。∥邑撠煹氖莾和x物。看到這些種類多樣的圖書,我覺得現(xiàn)在的孩子實在是太幸福了,家長們在孩子很小的時候對他們進行輔導,假期還能讀到課外讀物來增長知識、開拓視野。
初高中時,我常常到書店買書,自認為走遍了許多書店,對書店的工作內容很是了解,導購員無非是幫顧客找書罷了。但當我來到書店見習后,才知道以前的我對導購員的認識是多么膚淺。導購員的工作不單單是為顧客找到理想的書,除此之外,還有許多要做的事情。導購員每天的工作時間為8:00——17:30。在書店工作的這半個月里,我對書店工作的流程有了一定的了解。接貨、入庫,貼磁條,圖書的上架與擺放,導購,這些都是每個導購員日常必做的事情。
每天都會有圖書從總店源源不斷的發(fā)來,我們的工作便是清點數(shù)目、入庫。別以為只是簡單的把書放到指定的位置,這個接貨、入庫可謂是書店工作中最復雜的環(huán)節(jié)。圖書從需求到入庫有一系列的步驟:需求—報單—接貨—清點—上架—入庫。這些步驟幾乎每天必做。導購員們需要對所缺圖書進行統(tǒng)計,然后出庫時報上單據(jù)。這樣第二天,出庫的圖書就會由總店放到分店了。接下來要做的便是清點、核對所需圖書的數(shù)量,在所缺位置補上圖書,剩余的圖書入庫以備補架。
將專門的磁條貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,這是一種安全措施,防止圖書被盜。在圖書售出時,會有收款臺負責將圖書消磁。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這樣便能保證書店圖書的`安全了。
圖書的上架和擺放也是有講究的。封面向外,相同系列、相同出版社的圖書往往放在一起。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說天下系列的書都會按固定位置擺放。當導購員發(fā)現(xiàn)圖書的數(shù)量短缺時,就要及時的補架。
導購是書店工作的重要部分。它要求工作人員要熟悉自己所分配的圖書位置,以便當顧客需要時及時快速的找到圖書。同一種課外讀物往往由不同的出版社出版,同樣也適用于不同年齡段的讀者。像三年級以下的兒童通常選擇延邊出版社的注音讀物,年齡略大的中小學生通常選用六角叢書系列?!都偃缃o我三天光明》、《三國演義》等書既有適合小學生的系列又有適合中學生閱讀的,而導購員就需要根據(jù)不同年齡段的讀者,給他們找出適合他們讀的書。熟悉架子是導購員做好工作的前提,通常兩天左右,新導購員便能輕松地找出顧客所需的圖書了。
有時書店忙碌起來時。我也要到教輔類幫忙,這樣就要求我們不能單單對自己工作部分熟悉,也要對其他方面有所了解。當有顧客向你打聽其他類圖書時,也要說出大概位置才行,給顧客以滿意的答復。
假期最大的消費人群莫過于中小學生。學校和老師會在假期的開始為學生們推薦課外讀物。而學生家長便會像接到圣旨般,帶著孩子來書店買書。被推薦的課外讀物的確能夠增加學生們的知識,陶冶情操,但如果圖書買到家后,孩子們不愛讀,家長們又沒時間叮囑孩子用心學,那么這些書又同廢紙有何區(qū)別呢。假期讀些課外讀物,能對孩子們的身心健康有很大的幫助,但卻不能用統(tǒng)一標準來要求孩子。孩子們可以根據(jù)個人喜好選擇讀什么書,不能完全按照硬性規(guī)定來要求孩子。在我所負責的課外讀物中,《十萬個為什么》、《中華上下五千年》、《三國演義》等圖書都很受低年級學生的歡迎,圖書中色彩豐富的圖案是吸引孩子們的主要原因。
在書店工作中,我發(fā)現(xiàn)了一些小問題。其一,有些舊版的兒童讀物,由于紙張等原因并不受顧客的青睞,往往許久都賣不出去,新書不斷運進,舊書仍擺在架子上,使得原來狹小的空間變得更加擁擠。如果書店能都將這些不太好賣的讀物低價處理掉,相信還是能夠為新書騰出空間的。這些書不過是紙張略差,早一二年出版的,若低價處理,相信還是能夠吸引消費者的。這樣既使得舊書賣出去,解決圖書大量重疊擺放的問題,又使得書架子看上去更加舒服,方便導購員尋找圖書,何樂而不為呢。其二,有的圖書時常會遇到質量問題,或有損有缺,或其中內容有誤,賣出的圖書就會被退回來,這樣多影響書店的聲譽啊!如果出版社印刷時和排版校對過程中嚴謹對待,相信這樣的事情還是能夠避免的。學生買了缺頁或有錯誤的圖書,勢必會對學習造成影響。所以希望眾多出版社,能夠本著認真負責的原則,嚴把質量關,使讀者、書店、出版商三方的利益都不受到損害。
通過實習我了解到,導購員的工作不是那么簡單,當顧客有需求時要認真耐心的講解。顧客不像導購員,對書店的每個地方都熟悉,對書的類別不了解,所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難,為他們找到滿足需求的圖書。
書店內圖書的搬運和貼磁條是兩項"艱巨"的任務。將圖書搬運到指定位置,在書店工作中也算一項體力活,來貨少則五六,多則上百,這些都是每個工作人員的任務。而貼磁條更是要求工作人員細心認真,其實這些工作都不是很累,只不過算是松松筋骨罷了。導購員每天要在書店里站八到九個小時,難免有些枯燥,而搬運和貼磁的工作無疑為導購員增添了許多樂趣。
導購員社會實踐報告篇十九
就業(yè)難的現(xiàn)狀使大學畢業(yè)生成為導購員的趨勢越來越明顯,導購員群體整體素質正在提高的現(xiàn)狀是不容置疑的。xx年項羽為何要破釜沉舟,做什么事沒有決心還是不可能成功的。在做導購的過程中我學會了很多,通曉了很多人的心理,或許是很多人都有一種崇洋媚外吧,有很多東西我們選擇用英語解釋,其實也就一種國內比較普通的東西,在這種情況下還有很多人礙于面子不懂裝懂,所以啊原來做一名導購還要講技術,前幾天我一直在一旁看別的導購們銷售,也不斷在思考,看見了很多種來買東西的人。
從整個社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認為以下四點是在實踐中缺少的。
一、在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如哥哥所說的在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。
四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。既然自己不能改變社會那就應該去適應社會!
以上是我自己覺得在這次假期社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。
校園和社會環(huán)境存在很大差別,這就要求我們不僅掌握理論知識,更要重視實踐,利用假期時間走進社會實踐,鍛煉、提高自己,積累經(jīng)驗。成長,是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷,是一種人生的體驗。人生的意義不在于我們擁有了什么,而在于從中我們體會什么。寒假社會實踐活動給了我們一個鍛煉自我的平臺,讓我們有所體會、有所啟迪、有所感悟,讓我們更好地成長。
xx年度暑假飯店打工社會實踐報告)商品后將會給他帶來的利益;
(5)回答顧客對商品提出的疑問;
(6)說服顧客下決心購買此商品;
(7)向顧客推薦別的商品和服務項目;
(8)讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇。
作為一個導購員在銷售商品時要想著顧客,想著顧客的需要,想著顧客的利益,而不是單純地推銷商品。不要“為賣出商品而銷售”,而要“為服務顧客而銷售”。
服務水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標價單。明碼實價。 和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意:a.顧客的表情和反應,察言觀色。b.提問要謹慎,切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠。
實習 是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習 又是對生活一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這幾天的實習 ,做到了鍛煉和提高自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時,也更加明確和肯定今后學習的方向和目標,也許我,一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離,這更激勵我要不斷地學習,鍛煉自己!
導購員社會實踐報告篇一
當導購員實習期間讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性,一個人的力量十分有限,就因為凝聚和團結了所有員工的力量,才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。
專賣店流程:營業(yè)前準備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會——營業(yè)開始——準備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營業(yè)后——賬目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在2次的實習中我總結出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準備。
2、身體的準備。
3、專業(yè)知識的準備。
4、對顧客的準備。
當導購員實習期間讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性,一個人的力量十分有限,就因為凝聚和團結了所有員工的力量,才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài),也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應社會,融入社會,我們要不斷地學習新的知識,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質,鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
此時此刻;即將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認真細致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎。(后面的你想寫就寫,沒時間就把前面的寫完)
把商品賣出去是導購員的天然職責,但成就一個好的導購員決不只是把商品賣出去這么簡單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事,因此,站在顧客與企業(yè)的角度,導購員的職責包括以下方面。
站在顧客的角度,導購員的工作就是幫助顧客在購物時作出明智的選擇。因此,導購員的工作職責包括兩個方面:為顧客提供服務;幫助顧客在購買商品時作出最佳的選擇。
一是為顧客提供服務。由于顧客能在多個品牌中挑選到他們需要的商品,所以導購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了。
二是幫助顧客作出最佳的選擇。顧客不是專家,對商品的優(yōu)點、利益并不了解,并且顧客面對眾多商品,不知道哪一個商品最適合自己。導購員在了解顧客需求心理的基礎上,使顧客相信購買某種商品能使他獲得最大的利益。導購員是顧客購買商品的導師、顧問、參謀。顧客能否買到合適的商品,很大程度上取決于導購員。
導購員如何幫助顧客呢?
(1)詢問顧客對商品的興趣和愛好;
(2)幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;
(3)向顧客介紹商品的特點;
(4)向顧客說明買到此種商品后將會給他帶來的利益;
(5)回答顧客對商品提出的疑問;
(6)說服顧客下決心購買此商品;
(7)向顧客推薦別的商品和服務項目;
(8)讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇。
作為一個導購員在銷售商品時要想著顧客,想著顧客的需要,想著顧客的利益,而不是單純地推銷商品。不要“為賣出商品而銷售”,而要“為服務顧客而銷售”。
導購員社會實踐報告篇二
為期xxx的實習結束了,我在這一周的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識?,F(xiàn)在我就對這一周的實踐活動做一個工作小結。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過實踐可以學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展下,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
蜘蛛王鞋店面推行“百分百顧客滿意服務”活動。在終端賣場中推廣健康,休閑,回歸自然,綠色環(huán)保的空間和服務理念。這個活動很重視陳列:從匹配的產(chǎn)品,店堂的裝潢,道具的配置,光線的顏色,再到店堂產(chǎn)品的搭配,音樂氣氛的營造,優(yōu)質的服務,到位的信息反饋系統(tǒng),店堂里大家的氣氛非?;钴S,鞋也比其他店齊全,款式新穎。但是這一活動并沒有拉動銷售額的增長,還是處于銷售難的困惑中。恰好是淡季,生意更冷淡。
所以在日子較空閑,我充分利用了空閑的時間學會了收銀和倉管,能夠熟練操作收銀的兩個電腦系統(tǒng),填寫《營運概況日報表》。比如:收銀員每天必須打電話回訪,做歷史性消費記錄;導購要求必須做客戶記錄,認真填寫客戶資料卡,利于發(fā)展vip客戶;倉管每天要作明細3本賬目,每天值日生記錄ma7異動比分析,通過對ma7異動比的分析可以看出周一至周五的ma7異動比明顯地低于周末假日。
在蜘蛛王店組長給了我充分鍛煉的機會,讓我每天獨自一個人負責一塊的點數(shù)與作帳。到后來,每個區(qū)域很多件貨品,還有經(jīng)常性的調貨、補貨、退倉,這給作帳增加了難度,我也能夠做到準確完成。店里每天都在更換陳列。經(jīng)過一段時間的鍛煉,我也能夠獨自為顧客介紹產(chǎn)品。這里的店員都很年輕,大家相處得比較融洽,在銷售淡季時,向有經(jīng)驗的導購學習知識來充實自己。
在得到公司允許后,每天可以在店里開設臨時學習班培訓課程及早班軍訓,提高了導購素質也振奮了員工的工作熱情。還從一些賣鞋的小事中可以看出,只要能真誠地貼心地對待顧客,為顧客著想,就是一種快樂。在店里也遇到很多外國顧客,我用甜美的笑容和熱誠的服務來迎接他們,他們都會伸出大拇指對我說,“very good!”這些都是對我工作的肯定,我為此感到自豪!五個月的店堂生活,讓我學到了很多東西,充實了自己。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱,在5個環(huán)環(huán)相扣的領域里為顧客創(chuàng)造了價值。
提供解決方案。比如,作為店長,只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,態(tài)度良好的銷售人員,他們需具備豐富的專業(yè)知識,并提供專業(yè)知識;如雇傭專業(yè)的人員隨時候命,為顧客提供送貨服務,并且樂于接受特殊的訂單。當然,必須讓導購通過每期的培訓;確定培訓目標。
如:a、服務技能培訓。
b、商品知識與管理培訓。
c、店務作業(yè)技能培訓。
d、思想觀念培訓。
這樣,導購綜合素質才有提高,銷售業(yè)績或服務水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標價單。明碼實價。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。
熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。
導購員也應注意:a、顧客的表情和反應,察言觀色。
b、提問要謹慎,切忌涉及到個人隱私。
c、與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠。
實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對生活一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這幾天的實習,做到了鍛煉和提高自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時,也更加明確和肯定今后學習的方向和目標,也許我,一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離,這更激勵我要不斷地學習,鍛煉自己!
導購員社會實踐報告篇三
在期盼中,20xx年的寒假又到了,想想自己將如何面對漫長寒假,一時茫然。
畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,所以要讓自己面對的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因為在以后的學習工作中,需要有的體驗,的經(jīng)歷。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
不久,我在一家超市找到一份導購的工作,因為我的想法是先從小的事做起,第一天領導給我安排的工作是:
1.熟悉自己所在的貨品專柜的貨物的種類,價格,和以后工作中應該做的工作,貨物的擺放報單等問題。
2.嚴格遵守商場的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。
3.做事勤快,不能偷懶,不僅要做。好本職工作,還要保持超市的衛(wèi)生,
4.對待客人要面帶笑容,耐心服務。
5.要與同事和睦相處.
就這樣我開始了工作,由于自己平時也總是買東西,對這類工作一有一定的了解,所以工作還是很順利的,雖然有些客人很叫真,很難纏,只要耐心解答就會解決問題;同事還是很友好的,也許是由于我的工作時間短,對他們沒有競爭吧!
萬事開頭難,什么事都要有嘗試,不然永遠都不知道自己的不足在哪里,自己也不會很快成長起來。在經(jīng)歷了這次的工作之后,明白了“很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的”。一個小小的商場的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃??傊?,任何事情都要考慮周全。
如果你真的想要成長,那就要把自己投入到社會的大熔爐中去,只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”,鋒利無比,成長是要一個過程的,學校教會了我們知識和做人的道理,而社會就是一個考場,考考你學的怎么樣,在社會的大環(huán)境中所學到的東西可以讓我終身受用。我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
社會實踐,讓我們更多去關注社會,了解形勢與政策的動態(tài),認識自身,認識社會,是一個提升自我,鍛煉自我的寶貴平臺。在這個過程中,我們離開了學校這個象牙塔,來到了現(xiàn)實的社會中體驗社會,體驗生活,體驗人生;社會實踐,讓我們更多貼近社會,去感受最真實的社會生活,體味最真實的人生。
通過這次社會實踐經(jīng)歷,使我學到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會很儉省的;我在工作的過程中,我學會了很多,我想這對于我未來很有幫助。很多人的成功或許就是在這不經(jīng)意的小細節(jié)上,因為有句話叫“細節(jié)決定成敗”。我相信今天的經(jīng)歷就是明天不可多得的經(jīng)驗。
20xx大學生寒假當導購社會實踐報告范文2
今年寒假雖然為期不長,但是過得很充實。在此期間,我去南京康希食品廠進行社會實踐。
我們這些大學生已走過的人生旅途大都是在學校中度過的,因而對外界的了解都是很膚淺的。前不久,某省高校對即將畢業(yè)的近千名大學生作了問卷調查,結果發(fā)現(xiàn),大多數(shù)的大學生認為,在擇業(yè)中最缺乏的是實踐工作經(jīng)驗,這也是在參加招聘中最令人尷尬的“短處”之一。調查表明,多數(shù)大學生表示,在面試時,主考者提問最多的問題是:“你有實際工作經(jīng)驗嗎?”“你對這份工作的崗位要求了解多少?”“你對應聘的崗位有心理和技能上的準備嗎?”面對發(fā)問,很多大學生只能搖頭,一份工作就這樣飛走了。調查還發(fā)現(xiàn),約有27%的人力資源主管認為應聘者的工作經(jīng)驗越實用越容易被錄用。在現(xiàn)實中,把工作經(jīng)驗看得比學歷和學校更為重要的招聘單位并不在少數(shù):“名校出身、本科學歷還抵不上兩年工作經(jīng)驗”——對招聘單位的工作經(jīng)驗準入門檻“恨之切切”的應屆大學生也不在少數(shù)。
所以我們不能等到走出校門后再去深入地了解社會,如果我們帶著僵硬的書本知識走向社會,必定四處碰壁,耽擱我們大好的青春年華。大學期間進工廠生產(chǎn)實踐以及接觸社會是很必要的。只有我們對現(xiàn)實的東西有較為深刻的了解,才能更有意識地在大學期間多學一些對社會有用的東西,從而我們走出社會后才能更快地適應社會,更好地實現(xiàn)自我價值。因而我在今年的假期內到南京康希食品廠做實踐,希望能得到很好的鍛煉。
主管帶我們一行人參觀了廠區(qū)以及我們工作的車間,第一天給我們分配了工作崗位,讓我們熟悉熟悉。第二天主管給我們發(fā)工作服以及手套、膠鞋然后帶我們去車間。作為新手,跟那里的員工打完招呼后,便開始投入到了學習實踐當中。首先是在那里看員工們怎樣操作,接著請教她們介紹一下操作的要領和技巧,并慢慢的結合現(xiàn)實操作體會其中的技術。這里的員工都很熱情地給予幫助,膠布封紙箱一步,一女員工就親手教了我半個小時,直到我基本掌握,實在難得與心存感激。通過現(xiàn)場的不斷觀察學習和實踐后,我包裝操作技能漸漸有了很大的提高。在包裝車間,雖然較辛苦,但看著一箱箱的終產(chǎn)品出現(xiàn)在自己面前,操作技能一步步的提高,員工們燦爛的笑容,心里卻是樂滋滋的。
包裝車間實踐了一段時間后,接著被輪流分配到新、舊生產(chǎn)車間,質檢部等工作崗位實踐。在那里,同事們都給予我們極大的幫助。在高層次上,凡是我們遇到什么不懂的東西,管理人員也都熱情地給我們講解,讓我們了解到了許不少多生產(chǎn)和管理的知識。
經(jīng)歷了這30多天的實習,使我更清楚地認識到:親身實踐是多么的重要,讓我們能在以后的工作當中有一定的工作經(jīng)驗積累,讓我們在以后少犯不必要的錯誤。
實踐體會及感悟
首先感謝公司給我這個機會讓我有幸在貴公司接觸社會,了解社會,參加這次有意義的社會實踐活動,從中檢驗自我,收獲頗豐。通過到康希食品廠實踐,學到了很多在學校和書本上學不到的東西,大大提高了大學生的實踐操作能力,提高了自己在未來就業(yè)中的核心競爭力。
1在社會上要善于與人溝通,不管是工友還是主管,都應盡可能與他們多交流,人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。這樣你才能進步,成長。
2做事要積極主動,并且全身心投入,讓別人融入到你的熱情中去。做任何事之前都需要再三思考,不要盲目去做,也許一點小錯,會給公司造成相當大的經(jīng)濟損失。不要不自信,但不能自負。
4現(xiàn)實雖然殘酷,但人與人之間的感情卻是我最為感動的,我很慶幸我認識他們,在工作中才能體會什么是團結就是勝利。一件簡單的事,一個人是可以完成,但需要相當長的時間,若一群人一起做,事情就真的很簡單了。 5此外,在社會實踐活動中,大學生直接和社會各層次、各類型、各部門的人員打交道,在這些人員中既有同齡人,又有指導老師和其他社會人員。這有利于大學生學習如何與同學分工協(xié)作、學習如何恰當?shù)靥幚砀鞣N人際關系,使大學生認識到融洽和諧地與他人相處的重要性。同時,在與各類人員的相處學習中,可以促使大學生取他人之長補己之短,并在實踐鍛煉中樹立團結、友好、合作的意識,不斷提高自己、完善自己,向一個真正意義上的社會人靠近。在這30幾天,有個師傅跟我說過一句話:“能在實踐中堅持下去,就不怕以后找不到工作?!敝挥薪?jīng)歷了,就知道確實如此。然而迎合社會需求,許多在校生利用在校學習時間去參加社會實踐或兼職,以求積累工作經(jīng)驗。他們覺得,即使是短暫的工作經(jīng)歷,也會為自己將來的求職簡歷增添精彩的一筆。事實證明,這些通過兼職家教或商品促銷積累的“工作經(jīng)驗”,僅僅是花拳繡腿,很少與所學專業(yè)相符合,與用人單位要求的“實踐經(jīng)驗”相差甚遠。 “大學生求職甚至可能掉入工作經(jīng)驗的陷阱”。企業(yè)不是不招聘畢業(yè)生,而是畢業(yè)生“技能與經(jīng)驗”缺失,不能滿足“上崗即工作”的基本要求!“大學生這種為了混‘工作經(jīng)驗’的做法,實在不可取。實習是為就業(yè)打基礎,并不是實習的行業(yè)越多越好,針對性地選擇實習崗位才是最重要的。
食品廠社會實踐順利結束了,但是實習中所見所聞所學所感必將更好地指導我今后人生的成長,非常感謝南京康希食品有限公司給我提供了這么一個鍛煉的平臺。總而言之,這次實習不但增強了我的現(xiàn)實動手操作能力,也讓我學到了不少現(xiàn)實的工作經(jīng)驗與知識,使我對未來更加充滿了信心與勇氣。如果說大學是一輛開往未來的列車,車窗里就是我們的大學生活,車窗外就是我們將要踏上的大千社會。列車行進中我們不會因為車里的舒適,而忘記了去看窗外的風景。社會實踐就是在為我們開這一扇扇窗。
導購員社會實踐報告篇四
放假的余韻還未消退,開學的號角又要吹響··· ···真心不想離開這個有太多回憶的地方:在這里有自己最親最愛的家人,有熟悉的朋友圈,有爛熟于心的大街小巷,有那些早已習慣了的味道··· ···呵呵,雖然有太多太多的不舍,不過,既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程!
歷經(jīng)51個小時,47個車站,跨越7個省才回到家,所以格外珍惜和家人相處的時光。當然,我也沒有錯過這么好的實踐機會,假期用了一半的時間在外面體驗,雖然很苦很累,不過收獲勝于一切!
平時的我就很開朗,喜歡和人交流,以前的每個假期也是做市場營銷方面的工作,所以寒假實踐也就選擇了自己比較喜歡也相對擅長的市場營銷,加之我們家也是開商店的,自己有一定的經(jīng)驗,也比較容易駕馭這樣的崗位。
通過15天的體驗,我學會了許多東西——無論是為人還是處事,都成長了不少!以下就是我這個假期最重要的收獲:
這個假期我從事過兩種商品的銷售:服裝和煙花類。服裝銷售是在iam27專賣店,上個假期我就在那打工,因為表現(xiàn)還不錯,所以得到了假期都可以在那體驗的特許。銷售煙花是哥哥的同學家。這兩種商品一種是自己以前經(jīng)接觸過的,一種是沒有太多了解的。不過,無論熟悉與陌生,經(jīng)過了6個月的遺忘,所有的一切都是新的開始!
每當開啟一次心的旅程,都要從了解商品開始··· ···服裝要熟悉吊牌,了解賣場上的所有款式,每一種款式有幾個顏色,分別放在哪個位置,是和哪件衣服,哪條褲子相搭配,每一欄的色系又分別是什么,每一件衣服是放在倉庫的哪里··· ···煙花類要了解每一種煙花是禮花還是噴花,點燃后又怎樣的效果,各自的價格分別是多少,男孩和女孩玩的各是什么,每一種煙花適合哪個年齡段玩··· ···只有熟悉每一種商品各自的特點,才能很好的推銷。要大力宣揚商品的優(yōu)點,對于產(chǎn)品的不足之處,如果顧客提出,選擇一帶而過的態(tài)度并盡量用其優(yōu)點扭轉,當然,如果顧客沒有提出,導購自然是不能給自己找麻煩的。
要想成為一個優(yōu)秀的導購,就應該學會察言觀色,洞悉顧客的喜好。在關注顧客的言行舉止時,最重要的就是傾聽,因為顧客會告訴你什么是她需要的,什么是她忌諱的,這是最直接的方式,這其間的過程中自然少不了細心地耐心地傾聽。此外,要注意觀察顧客的一舉一動,她目光停留的就是她喜歡的,感興趣的。對于服裝,應該關注她的穿著,因為這也會透露出她所向往的類型究竟是什么。對于煙花,應傾注在他的舉止上,能引起他注意的,他就會伸手去拿——以此作為切入點,你就可以有效的進行推薦,從而提高銷售效率。
無論是什么商品,能夠多賣出去是每個導購所希冀的。在iam27,薪水是靠底薪+提成,雖然煙花店不這樣,但多賣出去畢竟是好的。
在服裝店,如果一個顧客看重一件外套,你就可以根據(jù)顧客的喜好挑選一個內搭和一條褲子或是裙子給她試穿,如果她覺得上身效果不過,就會全部買下,那么褲子和內搭就是超出我們期望值的,這樣也就實現(xiàn)了聯(lián)單,獲得了更多的收益。對于禮花而言,我主要負責銷售的是小孩子玩的各種煙花,男孩和女孩喜歡的是不同的,我需要根據(jù)他們的性別和年齡進行推薦,小孩子童心蕩漾,只要是好玩的,他們基本都會要,除去他們想要,你也推出去了其他商品,這就是所謂的連帶!不僅我們推銷成功,而且顧客也買的高興,業(yè)績也自然而然的提高了。
真心的付出必定會有相應的回報,無論是對老板還是顧客!如果你用心的為老板付出,不但可以受到老板的青睞,還可以學會更多的東西。上個假期我就在iam27專賣店打假期工,一個月底薪1000元,加上2%的提成我拿到了近3000元的工資,而且老板也比較提攜,告訴我我們那家店的經(jīng)營模式,系統(tǒng)管理,進貨渠道,服裝成本···· ···要不是因為要上學我就是那個店的店長了,嘻嘻!還有在煙花店收獲也不小,6天拿到了1000元的工資,還和老板的女兒成為好朋友,我們兩家關系也變得很近。這一切的一切都源于自己用心的付出和為他們爭取的利益最大化。
親愛的寒假,不枉此期!
導購員社會實踐報告篇五
今年寒假,是我上大學以來的第一個寒假,我進行了人生中的第一份工作,對我來說,有開心也有痛苦。不過忙碌的日子里更能讓人體會到求知的快樂!雖然這一個月的工作讓我覺得很辛苦,但自己的能力鍛煉了很多。并且學到了很多課本上學不到的東西。通過一個月的實踐,使我有了些關于社會基層的心得體會。這次的社會實踐讓我明白了很多做人與處世的道理。我想它將終身受用,是我一生中最寶貴的財富。
我深刻體會到了一個人在外面的不易。剛剛進入這個店,我是個新手。更何況還是一名在校的學生。店里面的導購和店長都是多年工作的人。這讓我感到力不從心。剛開始上班,我先是被她們安排到一個高檔次店。因為他們的店是全國連鎖。這個大型超市有他們的兩個店。剛好高檔次店缺人手,所以我就被安排到這里做起可導購。也許是因為自己第一次做銷售這行,所以一點點工作經(jīng)驗都沒有。我開始向店里的其他導購學習。和我在一起上班的是一個廣西女孩,她和我一樣大。但是非常的會說話。知道什么場合說什么話。和她在一起工作了3天。又有新的人員來應聘。所以我就被調到令一個店。也是平價店。店里面來往的人相對多一些。忙碌了好幾天。這幾天的工作對我來說也是很有成就的。因為本身我是一個很內向的人,主動向其他導購學習。漸漸的,我可以主動的和客人問好,向他們介紹外面的產(chǎn)品。我走出了自己的第一步。
知道了店里面來人時,要怎樣去招呼客人,接下來就是要熟悉店里面的產(chǎn)品和價位。更要知道每個產(chǎn)品的用途,懂得做廣告。學著去給他們推薦。意見飾品也要知道它和服裝要怎樣搭配,還有色彩搭配。什么皮膚適合佩戴什么顏色的飾品。比較胖的或比較瘦的人又適合佩戴什么樣的飾品?這次調到這個平價店里面,我真的能感覺到自己在一天一天進步,這讓我非常的有成就感。周5,周6。周日這三天人比較多一點兒,店里面也忙的不亦樂乎。一忙就感覺時間過得很快。不知不覺一天就結束了。打工的日子里生活充滿了酸甜苦辣。依稀記得,一位阿姨在買發(fā)卡的時候我和她的交流,一對價值48元的發(fā)卡她最終狠下心買了。我和阿姨談的很開心,最初的她不知道自己戴哪個發(fā)卡好看,讓我給她介紹,我告訴她她的臉型以及她的短發(fā)適合戴那款發(fā)卡,我很耐心的向她介紹,雖然到最后,她有點兒舍不得,可能她嫌太貴了,我發(fā)自內心的贊美她,真的戴那款好看,阿姨看著我說:“好,就沖你這態(tài)度我就把它買了”。最后在結賬的時候,她向店長夸起我“小姑娘真的不錯!”走的時候我們微笑著揮手。心里面真的非常開心,從這件事中我也明白了:不管走都哪里,服務態(tài)度是第一。不管這個客人是否真的要買你的產(chǎn)品,一定要耐著性子向她介紹,推薦,更要發(fā)自內心的贊美她。其實自己也在進步。來往店里面的客人都是不同檔次的人,在這里,我可以接觸到形形人。因為上海是一個國際化的大都市,所以,在這里會經(jīng)??吹絹碜圆煌瑖业耐鈬?。在店里面,讓我驕傲的就是我能比其他員工懂一些英語。記得最初接觸到的是一位美國女性,我很高興的和她用英文打招呼,因為我的英語也只是皮毛,所以就僅能翻譯的中文向他們用英文翻譯過來。再就是用手比劃著,從我們彼此的動作。發(fā)音。也就能漸漸明白對方的意思。其次還有菲律賓人,好萊塢的一對情侶,還有些許黑人,日本人,韓國留學生,和他們只是簡單的英文交流,我也深切的感受到了英語的重要性。和外國人在一起,你會深切的感受到我們平時在學校里的發(fā)音,太不標準了!和外國人的交流讓我下定決心:一定要學好英語!他們的友好真的讓我很敬佩,很值得我去學習。
大學是一個教育我,培育我,磨練我的圣地。我為我能在此生活而倍感榮幸。能將學校里德知識聯(lián)系與社會,社會是一個很好的鍛煉基地,實踐是學生接觸社會,了解社會,運用所學知識實踐自我的途徑。社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層,了解基層的機會。
艱辛知人生,實踐長才干。通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野。增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置。發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。作為一名大學生,即將走上社會,更應該提早走上社會,認識社會,適應社會。
走出校園,踏上社會。我們書寫了一份滿意的答卷。雖然,這次的社會實踐只是一些很簡單的工作。對于我們這樣的在校大學生,每個人都是可以做的。但在現(xiàn)實生活中,有很多具體的問題需要我們去面對,需要我們去處理。這些問題,其實也就是我們生活中常常遇到的問題。只是,以前在學校,這些問題有父母,有老師去幫我們處理。通過這次的社會實踐,我知道了:在現(xiàn)實生活中我們要做的事情,不僅僅是我們能不能做這份工作,更是我們能不能用自己的一份熱忱的心來面對這份工作。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇到,從不輕言放棄的品格。人要實現(xiàn)自身的價值一定要有頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗教訓,再次站起來。
孟子曰:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚。所以我想這種經(jīng)歷正是我的財富,在以后的人生路上會一直受益。
今年寒假,是我上大學以來的第一個寒假,我進行了人生中的第一份工作,對我來說,有開心也有痛苦。不過忙碌的日子里更能讓人體會到求知的快樂!雖然這一個月的工作讓我覺得很辛苦,但自己的能力鍛煉了很多。并且學到了很多課本上學不到的東西。通過一個月的實踐,使我有了些關于社會基層的心得體會。這次的社會實踐讓我明白了很多做人與處世的道理。我想它將終身受用,是我一生中最寶貴的財富。
我深刻體會到了一個人在外面的不易。剛剛進入這個店,我是個新手。更何況還是一名在校的學生。店里面的導購和店長都是多年工作的人。這讓我感到力不從心。剛開始上班,我先是被她們安排到一個高檔次店。因為他們的店是全國連鎖。這個大型超市有他們的兩個店。剛好高檔次店缺人手,所以我就被安排到這里做起可導購。也許是因為自己第一次做銷售這行,所以一點點工作經(jīng)驗都沒有。我開始向店里的其他導購學習。和我在一起上班的是一個廣西女孩,她和我一樣大。但是非常的會說話。知道什么場合說什么話。和她在一起工作了3天。又有新的人員來應聘。所以我就被調到令一個店。也是平價店。店里面來往的人相對多一些。忙碌了好幾天。這幾天的工作對我來說也是很有成就的。因為本身我是一個很內向的人,主動向其他導購學習。漸漸的,我可以主動的和客人問好,向他們介紹外面的產(chǎn)品。我走出了自己的第一步。
知道了店里面來人時,要怎樣去招呼客人,接下來就是要熟悉店里面的產(chǎn)品和價位。更要知道每個產(chǎn)品的用途,懂得做廣告。學著去給他們推薦。意見飾品也要知道它和服裝要怎樣搭配,還有色彩搭配。什么皮膚適合佩戴什么顏色的飾品。比較胖的或比較瘦的人又適合佩戴什么樣的飾品?這次調到這個平價店里面,我真的能感覺到自己在一天一天進步,這讓我非常的有成就感。周5,周6。周日這三天人比較多一點兒,店里面也忙的不亦樂乎。一忙就感覺時間過得很快。不知不覺一天就結束了。打工的日子里生活充滿了酸甜苦辣。依稀記得,一位阿姨在買發(fā)卡的時候我和她的交流,一對價值48元的發(fā)卡她最終狠下心買了。我和阿姨談的很開心,最初的她不知道自己戴哪個發(fā)卡好看,讓我給她介紹,我告訴她她的臉型以及她的短發(fā)適合戴那款發(fā)卡,我很耐心的向她介紹,雖然到最后,她有點兒舍不得,可能她嫌太貴了,我發(fā)自內心的贊美她,真的戴那款好看,阿姨看著我說:“好,就沖你這態(tài)度我就把它買了”。最后在結賬的時候,她向店長夸起我“小姑娘真的不錯!”走的時候我們微笑著揮手。心里面真的非常開心,從這件事中我也明白了:不管走都哪里,服務態(tài)度是第一。不管這個客人是否真的要買你的產(chǎn)品,一定要耐著性子向她介紹,推薦,更要發(fā)自內心的贊美她。其實自己也在進步。來往店里面的客人都是不同檔次的人,在這里,我可以接觸到形形人。因為上海是一個國際化的大都市,所以,在這里會經(jīng)??吹絹碜圆煌瑖业耐鈬?。在店里面,讓我驕傲的就是我能比其他員工懂一些英語。記得最初接觸到的是一位美國女性,我很高興的和她用英文打招呼,因為我的英語也只是皮毛,所以就僅能翻譯的中文向他們用英文翻譯過來。再就是用手比劃著,從我們彼此的動作。發(fā)音。也就能漸漸明白對方的意思。其次還有菲律賓人,好萊塢的一對情侶,還有些許黑人,日本人,韓國留學生,和他們只是簡單的英文交流,我也深切的感受到了英語的重要性。和外國人在一起,你會深切的感受到我們平時在學校里的發(fā)音,太不標準了!和外國人的交流讓我下定決心:一定要學好英語!他們的友好真的讓我很敬佩,很值得我去學習。
大學是一個教育我,培育我,磨練我的圣地。我為我能在此生活而倍感榮幸。能將學校里德知識聯(lián)系與社會,社會是一個很好的鍛煉基地,實踐是學生接觸社會,了解社會,運用所學知識實踐自我的途徑。社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層,了解基層的機會。
艱辛知人生,實踐長才干。通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野。增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置。發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。作為一名大學生,即將走上社會,更應該提早走上社會,認識社會,適應社會。
走出校園,踏上社會。我們書寫了一份滿意的答卷。雖然,這次的社會實踐只是一些很簡單的工作。對于我們這樣的在校大學生,每個人都是可以做的。但在現(xiàn)實生活中,有很多具體的問題需要我們去面對,需要我們去處理。這些問題,其實也就是我們生活中常常遇到的問題。只是,以前在學校,這些問題有父母,有老師去幫我們處理。通過這次的社會實踐,我知道了:在現(xiàn)實生活中我們要做的事情,不僅僅是我們能不能做這份工作,更是我們能不能用自己的一份熱忱的心來面對這份工作。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇到,從不輕言放棄的品格。人要實現(xiàn)自身的價值一定要有頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗教訓,再次站起來。
孟子曰:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚。所以我想這種經(jīng)歷正是我的財富,在以后的人生路上會一直受益。
導購員社會實踐報告篇六
這已不是我第一次參加社會實踐,但卻是我第一次真真正正的.離開父母參加社會實踐,也是第一次寫實踐報告,算是對自己工作的一種認識和總結。參加社會實踐,我明白中學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校中學生更新觀念,吸收新的思想與知識。半個多月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!
整天在商場辛辛苦苦上班,八小時的工作時間只允許站著,天天面對的都是同一樣事物,卻是不一樣的顧客,有點無聊!且好辛苦??!在那時,我才真真正正的明白,原來父母掙錢供我們姐弟妹五個上學,上大學是真的很不容易!
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它。如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰。
我想,要成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部。你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!作為英語老師期間,我懂得了不同的孩子需要不同的管理方法,有的需要鼓勵,有的需要引導,有的需要嚴厲管理,有的需要耐心的講解。只有這樣,才能讓每個孩子更好的接受知識,每個孩子取得不錯的成績。也許這就是孔子所說的:“因材施教”。
俗話說:在家千日好,出門半招難!意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關心,呵護!那肯定就是日子過得無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這半個多月里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,思想?yún)R報專題每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。
在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,才能比一部人具有更高的起點,才有的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。
只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服,那一切就變得容易解決了。知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
這次接觸的釀造業(yè),對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應用于工作中。具備知識的積累,帶著自信,萬事開頭難,但是,做過了,你會發(fā)現(xiàn)并沒有那么難,帶著自信走過每一步,走向未來!
導購員社會實踐報告篇七
從學?;貋硪院?,我在縣城找了份工作,在一家衣服專賣店做導購員,雖然我學的是護理專業(yè),可能用不上,但總覺得多嘗試一些,多實踐一些,多些經(jīng)驗總是對以后會有幫助的。
記得第一天上班,出于對初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個地洞鉆進去心中無數(shù)次給自己打氣說,有什么好怕的呢,但自己始終放不開,只好在門口招呼客人,以前逛街的時候,無數(shù)次經(jīng)過專賣店,從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個崗位上,親身體會工作的滋味,后悔自己的當初,幸運的是,同事們對我挺照顧的,店長是一個充滿活力的小伙子,他給我講解了許多招呼顧客的辦法,有什么應付不了的,他總是和我配合,把工作做好,還有小貝她們,詳細地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等。中間我學到了許多經(jīng)驗,譬如要有耐性,要學會隨機應變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價等不合理要求要婉言拒絕,作為一個小店員還要勤快,要始終面帶微笑等等。其實作為一個護理人員也需要有這樣的素質。
雖然我只是大一,但離真正參加工作也不遠了,從我進大學以后,覺得時間過得真快,恐怕自己還趁早學就再也沒有機會了,我的很多的同學有的已經(jīng)踏入社會,有的結婚生子,有的還在復讀,苦苦的熬。我深感到,我進入大學并不是人生的終點,只有多吃苦,才知道生活的艱辛,不易。雖然只是兩個星期的短短的時間,我卻覺得像經(jīng)歷數(shù)年,自己長大了許多。
店里各式各樣式顧客,有有錢的,穿得很氣派,也有一些貧寒的,進來看看??吹叫膬x的衣服,卻苦于囊中羞澀,專賣店里的衣服一般價格不菲,像一般的人很難接受,但還是經(jīng)??吹揭恍┐┲啒愕母改笌е⒆觼碣I件新衣過年。曾看到一位貧窮的母親在門前徘徊半天,在特賣的衣服堆中翻出一件處理的童裝牛仔上衣欣喜的付了錢,只為上面也有oniy的品牌,看了很讓人心酸。
店里的的士高音樂很大,年前的生意也特別好,整天送往迎來,推銷自己的產(chǎn)品,口才,待客態(tài)度,還有熱情的招呼都讓顧客享受到了專賣店里專業(yè)的服務。店長曾經(jīng)說,專賣店里不只是專門賣衣服,顧客來這是花錢買服務,買我們的信譽。我銘記在心,看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時,心中的無限的欣喜,驕傲,成功的喜悅難以言表,我很慶幸自己選擇了一個好的鍛煉空間,謝謝店長他們給了我這個機會讓我學到了很多學校里學不到的東西,謝謝!
社會實踐的時間并不長,可它使我認識到:人的一生中,校園并不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。一周的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。在今后的.學習生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
導購員社會實踐報告篇八
在今年暑假的7月23日到8月24日期間,我在黃陵以純專賣店做導購員,在整個社會實踐過程中,我勤奮工作,積極主動思考,收獲頗多,
總結
出來有以下幾點:
來到店里后常聽前輩說現(xiàn)在工作了才知道:上學期間是美好的。我雖沒經(jīng)歷很多,但通過這次實踐我也體會到了工作的艱辛。
由于我的工作是向顧客推薦衣服,從早上10點到晚上10點,除了有一個小時的吃飯休息時間,其余的都是行走在賣區(qū)里,同時還要不停的講話,況且在賣區(qū)里,人聲嘈雜,我們必須大聲說話才可以讓顧客聽見,這使得我們嗓子難受,喉嚨沙啞。剛開始的幾天里我的腳是腫的,嗓子是啞的,再加上有壓力的超負荷工作量使我越來越感到艱辛,到了第八天我真的都不想做下去了,盡管工作曾經(jīng)接竣事。同時也越來越理解父母的辛勞,原來任何一個工作都是辛苦的。
你能否對一個陌生人微笑并主動上前打招呼?在以前的學習生活中沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受,在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。我從事的工作,靠的就是我們樸拙的微笑。面對顧客,即使我們的身體再疲憊,也要強打笑貌的工作。用強打笑貌來形容是有道理的,對于一個陌生人,面無表情的人,學會微笑,可以在最短的時間里拉近你們的距離,讓他人有一種愿意親近的感覺,顧客一旦接受你這個人之后,接受你的觀點就會變得容易很多!更重要的是,學會微笑,同時也讓我的性格變得開朗,更方便的和他人進行交往和溝通。
推銷衣服是一項需要勇氣和本領的工作,成功的推銷衣服更需要專業(yè)的本領。
在推銷的過程中,勇氣是非常重要的。很多時候,面對冷面孔的斷然回絕之后,我們都沒勇氣在繼續(xù)下去了;面對形形色色的顧客,他們有的步履匆匆的走出,有的閑情奕奕的逛著,有的面無表情的讓人生畏,有的則是和藹可親近人。。。。。。。。我們應該怎樣走上前進行推銷衣服呢?這就需要我們具有很大的勇氣和屢敗屢試的精神。在這個過程中,我們也慢慢學著堅強,學會長大。
大膽的面對各種各樣的人,并努力的和對方保持一致,從而推出讓他們滿意的衣服,同時也是成功的學會了與人相處。其實,在很多時候我們是本身打敗了自己。在沒經(jīng)驗之前我們根據(jù)自己的主觀思想給對方下了判定:是不可親近的'人。一定水平上,這是畏難而退的表現(xiàn)。只要你敢去接近,你就會發(fā)現(xiàn)很多人都是很隨和,很通情達理的,他們都是和我們一樣:平凡而又善良的。
本領也是一個很重要的方面。如何跟顧客溝通,如何挑選他們認同的衣服,如何說服試衣服等等都是很具本領的問題。但隨著時間的積累,經(jīng)驗的增長,逐步找到了方法。比如給皮膚白的顧客介紹亮色的衣服,給豐腴的顧客介紹顯腰俏的衣服,給膚質不太好的介紹暖色的衣服。
服裝店銷售永遠做未來,今天把衣服賣出去并不是店的最終目的,服裝店最終目的應該是把衣服及顧客對我們的信任一起賣出去,讓顧客成為長期支持者,形成自己的老顧客群,并且利用老顧客的轉介紹給店里帶來更多的新顧客,可以這么說,老顧客在門店購買中占的比例直接反映該店鋪的競爭水平!這些都是在這短暫的暑假實踐中學會的知識,我想這是書本上學不到的,它也將成為我人生經(jīng)歷中的寶貴財富。
實踐的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是實踐生活的全部吧!暑假雖然只有短短的一個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志力,同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗無非就是我們所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就顯現(xiàn)出來。我們除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識以及知識轉化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗的和鍛煉的本領。
在這次暑假的時間生活中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性?;蛞媪级?,這對我今后的生活 和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個終點,也是一個起點。我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
導購員社會實踐報告篇九
隨著服裝業(yè)的激烈競爭和服裝零售業(yè)的發(fā)展,從事服裝導購的人員越來越多,很多大學畢業(yè)生也把服裝導購作為自己實習的崗位,那么,服裝導購員怎樣寫?下文就說了一個服裝導購員實習報告范本,可供參考!
為期四周的實習結束了,雖然實習的時刻不是很長,但在這段時刻中我學到了許多課本上學不到的知識,也第一次親身貼近了社會,豐富了自己的社會經(jīng)驗,對我即將踏進社會工作有很大的幫忙。
四周中我一向在一家班尼路專賣店做導購員。導購顧名思義就是引導顧客來購買你的商品,也就是售貨員。做導購看起來很簡單,其實它也有許多事情要做。在班尼路專賣店,工作時刻是每一天7個小時,星期六,星期天是12個小時。每一天8點30到店里,去了的第一件是就是打掃衛(wèi)生,衛(wèi)生務必得做到仔細、認真,務必得干凈,九點務必打掃完。然后領班就帶領大家開一個小會,時刻是15分鐘,主要是說一下這天的工作資料,計劃,務必得完成的銷售目標,各位導購還得定下自己的銷售目標,在完成了銷售的目標后可能能夠提前下班。這就讓我們有一種職責,在貨場上我們得熱情的招待顧客,盡量不好和顧客發(fā)生不愉快的事情,盡量促成交易,在貨場上我們務必得整理好貨品,保證貨品的整齊有序。在快要下班時我們得清點貨場上的貨品,然后由領班進行收尾工作,給我們做這天的。
在四周的實習中我認識到要做一名好的導購務必得具備必須的條件:穿著務必得整齊、干凈,招待顧客務必得彬彬有禮、大方、熱情,工作起來要有干勁,不能以貌取人,但也得看準顧客,我們得讓顧客高高興興的進來買了商品覺的是物有所值或者是物超所值的。導購員的形象的好與壞將會直接的影響到公司的形象,顧客樂意的到你那里來買東西很定是看重了貨品的質量和你的服務。做為導購雖然只是公司最底層的員工,但我們也得發(fā)奮去做好,只有把小事都做好了,才會有更好的`機會等著我們。
透過這次實習工作,讓我認識到在今后的工作中務必得踏實很干,不能想當然,吃苦的精神還是務必得有的,對待自己的工作不論是大是小,都務必認真、仔細的去做好了,對自己認為很難的事情務必得有信心,有激情,在工作中還得不斷的充實自己,不斷的學習,處理好和同事、領導的關聯(lián),只有這樣才能使自己在工作中不斷的向前發(fā)展。
導購員社會實踐報告篇十
踏入大學這個小社會之后,受著身邊人和事的影響,內心對于嘗試工作的想法變愈加強烈,一方面想要培養(yǎng)自己的口才,另一方面想要自己鍛煉自己的社會實踐經(jīng)驗。于是,在迎來了大學的第一個暑假之際,我也開始了我制定已久的計劃進行一個月的工作鍛煉。
于是在放假一回到家,我就早早的出去比較繁華的地方找工作,親身經(jīng)歷過找工作,這一步讓我認識到社會最殘酷的一面,很多商店都不愿意找臨時工,都想要長期工,對于處處碰壁的我才說,我得出了經(jīng)驗,主要是因為一個商店不會無緣無故聘一位不能帶給他利益的人。所以,我給踏入社會之前的我有了一個重新的定位,盡早地認識到了自身的不足,這樣也能及時的改正自己、完善自己。最后,在別人的幫助下找到了一份服裝導購的工作。這對于不擅長交流的我來說,是一個很大的挑戰(zhàn)。從商品的類型、價格到服裝的類型,每一樣都不可忽視。一開始總是要不停地翻資料,介紹過程中也是扭扭捏捏,不能準確地給別人介紹所需要的產(chǎn)品。經(jīng)過幾天的了解,很快我對商品有了初步地了解,對客人的需求也有了大概地定位。在剩下幾個星期還算順利的實踐中,我學到的最多的便是誠信和換位思考,作為導購,要細致的和顧客交流,從顧客的角度看待商品。
記得第一天上班,出于對初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個地洞鉆進去。心中無數(shù)次給自己打氣說,有什么好怕的呢,但自己始終放不開,只好在門口招呼客人,以前逛街的時候,無數(shù)次經(jīng)過專賣店,從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個崗位上,親身體會工作的滋味,后悔自己的當初,幸運的是,同事們對我挺照顧的,店長是一個充滿活力的小伙子,他給我講解了許多招呼顧客的辦法,有什么應付不了的,他總是和我配合,把工作做好,還有一個女生導購,詳細地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等。中間我學到了許多經(jīng)驗,譬如要有耐性,要學會隨機應變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價等不合理要求要婉言拒絕,作為一個小店員還要勤快,要始終面帶微笑等等。這樣讓我深刻的體會到工作的辛苦,更懂得賺錢的不容易。
店里各式各樣式顧客,有有錢的,穿得很氣派,也有一些貧寒的,進來看看??吹叫膬x的衣服,卻苦于囊中羞澀,專賣店里的衣服一般價格不菲,像一般的人很難接受,但還是經(jīng)??吹揭恍┐┲啒愕母改笌е⒆觼碣I件新衣過年。店里的的士高音樂很大,整天送往迎來,推銷自己的產(chǎn)品,口才,待客態(tài)度,還有熱情的招呼都讓顧客享受到了專賣店里專業(yè)的服務。
店長曾經(jīng)說,專賣店里不只是專門賣衣服,顧客來這是花錢買服務,買我們的信譽。我銘記在心,看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時,心中的無限的欣喜,驕傲,成功的喜悅難以言表,我很慶幸自己選擇了一個好的鍛煉空間,謝謝店長他們給了我這個機會讓我學到了很多學校里學不到的東西,謝謝!
社會實踐的時間并不長,可它使我認識到:人的一生中,校園并不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。一周的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
一個月的堅持也讓我認識到了工作的辛苦、錢的來之不易。不管從事一份怎樣的工作,重要的是自己的心態(tài)和對待工作的熱情??傊?,這次社會實踐是我學習生涯中最生動的一課。
導購員社會實踐報告篇十一
為期實習結束了,我在這一周的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識。現(xiàn)在我就對這一周的實踐活動做一個工作小結。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過實踐可以學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展下,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
服務水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標價單。明碼實價。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的'一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意:a。顧客的表情和反應,察言觀色。b。提問要謹慎,切忌涉及到個人隱私。c。與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠。
實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對生活一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這幾天的實習,做到了鍛煉和提高自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時,也更加明確和肯定今后學習的方向和目標,也許我,一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離,這更激勵我要不斷地學習,鍛煉自己!
導購員社會實踐報告篇十二
轉眼又是一年暑假,又是兩個月的實踐機會。我想要更貼近社會,豐富自己的社會經(jīng)驗,使自己對社會有更深的認識,學到課本之外的知識與技能,使自己能適應社會,適應自己所學習的專業(yè)的領域的應用,使自己進一步成長。所以我去參加了社會實踐。
我找到的工作是當一名導購,“導購”顧名思義指導引領顧客購物,我們要向顧客推薦適合顧客年齡,品味,風格的一系列衣服,使顧客喜歡從而去試穿,最后高興的買到自己喜歡的衣服。我在實習單位是一名導購,“導購”顧名思義指導引領顧客購物,我們要向顧客推薦適合顧客年齡,品味,風格的一系列衣服,使顧客喜歡從而去試穿,最后高興的買到自己喜歡的衣服。一般上班前有3天試工期,第一天去會有人教怎樣疊衣服,怎樣放衣服,怎樣喊口號,怎樣買單等。我在試工第一天,先要交100押金和身份證復印件,后來才開始上班,店長讓我去二樓開始培訓,先教我疊衣服,如襯衫,外套,褲子等;還教我怎么認褲子的尺碼,女褲從25-30男褲從27-34上衣女裝155-170男裝165-180后來又告訴我專賣店在賣場的規(guī)則等等。
我很快掌握了各種規(guī)則,通過了三天的試用期,在三天里,有一件事讓我體會很深刻,就是要輪流站在一樓的門口時大聲地喊門迎,本來我就很外向,心想著沒問題,但是后來 我發(fā)現(xiàn)就算喊門迎也不是一件簡單的事情,商場特別大,專賣店又都要放很大聲的歌,所以當我喊出聲,除了自己沒人能聽見,自己突然發(fā)現(xiàn)原來看似容易的事做上去并不容易,我們真的應該多學習,改掉自己對事物眼高手低的態(tài)度。
在正式工作期間,一開始我并不順利。由于我是第一次接觸銷售,經(jīng)驗不足,難免會有些挫折,賣了好幾天業(yè)績都不理想,心情就沮喪起來了。在其他員工和店長的熱心開導下,我又慢慢恢復了斗志,最后終于進入狀態(tài),做了好幾單業(yè)績。我由此想明白了,有時候越期待想要做好的事情反而越做不好,不要每天給自己太大壓力,目標顧然要有,但更要懂得調節(jié)自己的心情,不要讓心情左右你,這好像是我們90后每個孩子的缺點吧,個性顧然要有,但有個性也要適度,否則一旦走出社會可能會遇到想像不到的困難,突然明白學校讓我們社會實踐的目的,就是告訴我們社會不再需要只有知識頭腦的經(jīng)濟人,更需要的是會動手并有一點知識的技術人,我更加堅定了要通過這次機會好好磨練自己的決心。
后來每天做的事情還是差不多,還是早早去上班,天黑才回來,不過自己也慢慢適應了這份工作,跟店里的其他人慢慢也熟悉了,對這份工作也慢慢適應不再感到勞累,每天上班去都很高興,給自己的目標就是用十分的努力去做好自己的本職工作。工作到后期的時候,開學將近,顧客源源不斷的來買衣服,業(yè)績特別不錯,工作也就比較順心,感覺時間過得特別快。
結束語:
轉眼短暫的社會實踐就結束了,經(jīng)過這20天在的工作,我才深刻認識到自己的不足,才更加明白自己要努力的事情還有很多,我很感謝幫助我學習到這些道理的朋友們,這次機會也讓我知道我將要走上的社會是什么樣子,和社會需要什么樣的人才,讓我慢慢明白自己到底該怎樣去做。這次的工作讓我感悟頗深,讓我明白自己不能再像校園時那樣的眼高手低,不知到自己幾斤幾兩;讓我更加明白原來做什么事情都不是那么容易,都要付出一定的努力,不要再沒做事之前只想著自己能把它很輕松就做好,而不去動手做;也不要在想著向校園時候,有人幫你給你幾次機會,社會不會給你機會,但也要知道迎風而上的道理,不要遇見什么困難只會逃避,而是要學會想辦法解決;不僅這樣還要以誠信對人,使自己的人際圈慢慢擴大,讓自己學會怎樣去為人處世;還要時刻控制自己的個性,不要讓心情影響你做任何事,明白什么叫責任。這次工作我覺得我總體還算成功,但也有些小問題還需改進,如對工作的態(tài)度,和對上級的命令的聽從等;每一件事做起來都會很無趣,但只要你真正喜歡去做,你才會付出你100%努力把它做好,所以不管你做任何事之前,先要從心里去喜歡這件事,這也是為什么有可多人一直換工作最根本原因;這次小小的社會實踐讓我明白了許多課本上不會有的道理與答案,使我心智成熟許多,很感謝這次機會,我會慢慢提高自己,使自己進步!
導購員社會實踐報告篇十三
當導購員實習期間讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性,一個人的氣力十分有限,就由于凝聚和團結了所有員工的氣力,才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。
服裝導購員的實習業(yè)務流程:
專賣店流程:營業(yè)前預備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會——營業(yè)開始——預備營業(yè)——擺設組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展現(xiàn)商品——先容商品——核實開標——核對單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品先容——送客致謝——營業(yè)后——賬目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場。
在銷售進程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在把握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技能進步。我覺得在2次的實習中我總結出以下幾條:
1、精神狀態(tài)的預備。
2、身體的預備。
3、專業(yè)知識的預備。
4、對顧客的預備。
當導購員實習期間讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性,一個人的氣力十分有限,就由于凝聚和團結了所有員工的氣力,才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。磨練了本身的意志,得到了真實的鍛煉。學到了很多為人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自己,使自己始終保持發(fā)奮圖強的良好心態(tài)!這也讓我明白了很多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛勞,端正了自己之前那種不珍惜他人勞動的不知己態(tài),也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應社會,融進社會,我們要不斷地學習新的知識,在實踐中公道的將其應用,不斷地進步自己的素質,鍛煉自己的能力,使自己在劇烈的競爭中立于不敗之地。
此時此刻;行將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,不管從何處起步,不管具體從事哪種工作,認真細致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎。(后面的你想寫就寫,沒時間就把前面的寫完)
導購員的職責:
把商品賣出往是導購員的自然職責,但成績一個好的導購員決不只是把商品賣出往這么簡單。銷售既然是觸及到買賣雙方的事,因此,站在顧客與企業(yè)的角度,導購員的職責包括以下方面。
站在顧客的角度,導購員的工作就是幫助顧客在購物時作出明智的選擇。因此,導購員的工作職責包括兩個方面:為顧客提供服務;幫助顧客在購買商品時作出最好的選擇。
一是為顧客提供服務。由于顧客能在多個品牌中挑選到他們需要的商品,所以導購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了。
二是幫助顧客作出最好的選擇。顧客不是專家,對商品的優(yōu)點、利益實在不了解,并且顧客面對眾多商品,不知道哪個商品最合適自己。導購員在了解顧客需求心理的基礎上,使顧客相信購買某種商品能使他取得最大的利益。導購員是顧客購買商品的導師、顧問、顧問。顧客能否買到合適的商品,很大程度上取決于導購員。
導購員如何幫助顧客呢?
(1)詢問顧客對商品的愛好和愛好;
(2)報告社會實踐導購服裝暑假
(3)向顧客先容商品的特點;
(4)向顧客說明買到此種商品后將會給他帶來的利益;
(5)回答顧客對商品提出的疑問;
(6)說服顧客下決心購買此商品;
(7)向顧客推薦別的商品和服務項目;
(8)讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇。
作為一個導購員在銷售商品時要想著顧客,想著顧客的需要,想著顧客的利益,而不是單純地傾銷商品。不要“為賣出商品而銷售”,而要“為服務顧客而銷售”。
導購員社會實踐報告篇十四
寒假期間,為了豐富自己的生活,對自己深造鍛煉,也為了增長社會經(jīng)驗,讓自己的寒假過的問心無愧,我決定到世紀泰華做導購,雖然這份工作看似與我的專業(yè)沒有多大聯(lián)系,但是,我覺得社會上的任何事情都是聯(lián)系的,就像哲學上的事物之間都是相互聯(lián)系的一樣,對于大學生,不一定會從事自己的專業(yè)工作,要多方位立體化的了解社會,最后把自己武裝成社會主義的一塊磚,哪里需要哪里搬的“全才”。
首先,作為短促都要有押金,泰華的押金是500元,但是考慮到我是實習生,就工作20天左右,所以呢,我強烈要求降到200元,其實這是我爸的意思,我無所謂,反正是他交押金,呵呵,說到這里,我真有點后明,為什么這么說呢我算了一下我的工資總共也就500元多一點,如果說,一下子交上500元的押金的話,說不定就什么都拿不回來了,當然,這是針對如果我的銷售商不守信用的話,其實,這個都要簽合同的,這個基本不用怕,但是也不得不防,就像跟我一起寒假打工的劉納說,她前一次打工的押金就沒要回來,是老板太壞了,其實這樣的老板隨處可見。
都知道無奸不商這句話,所以呢,在我的強烈要求下,押金就減少到了200,剩余的300元是銷售商給我們墊上了,所以說,我們銷售商還是不錯的,但不錯歸不錯,有些事情要算明白,絕對不能疏忽的,比如說,我們銷售商說,泰華給的押金條要給她,然后她給我們開一張受到條,我們沒有任何反駁跟異議就答應了,然后呢,銷售商就給我開了一張受到條,是這么寫的“今收到曹彩華現(xiàn)金貳佰圓整 張秀清……”
我看都沒看就收下了,我沒考慮這張條會有什么不妥,但是回到家之后我爸爸開口了,這是什么意思,究竟是你欠了別人錢還了別人給你寫的條還是別人收到你的實習押金寫的證明,你給我說說?然后我就懵了,果真是這樣啊,我也說不清楚了,然后我爸爸又說了,你還是學法律的呢,這點常識都不懂,對啊,我真的是很笨啊,怎么就不明白呢,這張收到條,如果按照語文上的歧義理解的話,確實什么都不是,說不準我就真的說不清了,我豁然開朗啊,謝過老毛神算的爸爸,決定明天就回去找銷售商,改過來,遇到銷售上了,然后她很不樂意地說,我沒考慮過這個問題,那好吧,你說則么些,我給你重新寫一遍,就這樣“今收到曹彩華實習期間押金貳佰圓整,于xx年年2月25日如數(shù)歸還”,然后我就收下了。
這里就牽扯到了合同和欠條問題,雖然我們法律專業(yè)課還沒開,對于這些我沒有完整詳細的理解,但是根據(jù)以往的政治,我知道我這么馬大哈只能導致自己最后的吃虧,然后我就真的是啞巴吃黃連有苦說不出了,所以,一定要在打工期間把事情都弄好,合同一定要簽,要有書面形式,這才是證據(jù),還有,要防止銷售商這種鬼把戲,雖然我不知道我的銷售上真正有什么目的,或者她不是故意,但這些足以導致我們的損失。
導購員社會實踐報告篇十五
為期xxx的實習結束了,我在這一周的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識。現(xiàn)在我就對這一周的實踐活動做一個工作小結。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過實踐可以學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展下,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
服務水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標價單。明碼實價。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意:a.顧客的表情和反應,察言觀色。b.提問要謹慎,切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠。
實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對生活一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這幾天的實習,做到了鍛煉和提高自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時,也更加明確和肯定今后學習的方向和目標,也許我,一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離,這更激勵我要不斷地學習,鍛煉自己!
導購員寒假社會實踐報告
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【精選】導購員的辭職報告四篇
導購員社會實踐報告篇十六
(2)幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;
(3)向顧客介紹商品的特點;
(4)向顧客說明買到此種(暑假飯店打工社會實踐報告)商品后將會給他帶來的利益;
(5)回答顧客對商品提出的疑問;
(6)說服顧客下決心購買此商品;
(7)向顧客推薦別的商品和服務項目;
(8)讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇。
作為一個導購員在銷售商品時要想著顧客,想著顧客的需要,想著顧客的利益,而不是單純地推銷商品。不要“為賣出商品而銷售”,而要“為服務顧客而銷售”。
為期xxx的實習結束了,我在這一周的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識?,F(xiàn)在我就對這一周的實踐活動做一個工作小結。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過實踐可以學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展下,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
服務水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標價單。明碼實價。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意:a.顧客的表情和反應,察言觀色。b.提問要謹慎,切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠。
實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對生活一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這幾天的實習,做到了鍛煉和提高自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時,也更加明確和肯定今后學習的方向和目標,也許我,一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離,這更激勵我要不斷地學習,鍛煉自己!
導購員社會實踐報告篇十七
踏入大學這個小社會之后,受著身邊人和事的影響,內心對于嘗試工作的想法變愈加強烈,一方面想要培養(yǎng)自己的口才,另一方面想要自己鍛煉自己的社會實踐經(jīng)驗。于是,在迎來了大學的第一個暑假之際,我也開始了我制定已久的計劃進行一個月的工作鍛煉。
于是在放假一回到家,我就早早的出去比較繁華的地方找工作,親身經(jīng)歷過找工作,這一步讓我認識到社會最殘酷的一面,很多商店都不愿意找臨時工,都想要長期工,對于處處碰壁的我才說,我得出了經(jīng)驗,主要是因為一個商店不會無緣無故聘一位不能帶給他利益的人。所以,我給踏入社會之前的我有了一個重新的定位,盡早地認識到了自身的不足,這樣也能及時的改正自己、完善自己。最后,在別人的幫助下找到了一份服裝導購的工作。這對于不擅長交流的我來說,是一個很大的挑戰(zhàn)。從商品的類型、價格到服裝的類型,每一樣都不可忽視。一開始總是要不停地翻資料,介紹過程中也是扭扭捏捏,不能準確地給別人介紹所需要的產(chǎn)品。經(jīng)過幾天的了解,很快我對商品有了初步地了解,對客人的需求也有了大概地定位。在剩下幾個星期還算順利的實踐中,我學到的最多的便是誠信和換位思考,作為導購,要細致的和顧客交流,從顧客的角度看待商品。
記得第一天上班,出于對初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個地洞鉆進去。心中無數(shù)次給自己打氣說,有什么好怕的呢,但自己始終放不開,只好在門口招呼客人,以前逛街的時候,無數(shù)次經(jīng)過專賣店,從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個崗位上,親身體會工作的滋味,后悔自己的當初,幸運的是,同事們對我挺照顧的,店長是一個充滿活力的小伙子,他給我講解了許多招呼顧客的辦法,有什么應付不了的,他總是和我配合,把工作做好,還有一個女生導購,詳細地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等。中間我學到了許多經(jīng)驗,譬如要有耐性,要學會隨機應變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價等不合理要求要婉言拒絕,作為一個小店員還要勤快,要始終面帶微笑等等。這樣讓我深刻的體會到工作的辛苦,更懂得賺錢的不容易。
店里各式各樣式顧客,有有錢的,穿得很氣派,也有一些貧寒的,進來看看??吹叫膬x的衣服,卻苦于囊中羞澀,專賣店里的衣服一般價格不菲,像一般的人很難接受,但還是經(jīng)常看到一些穿著簡樸的父母帶著孩子來買件新衣過年。店里的的士高音樂很大,整天送往迎來,推銷自己的產(chǎn)品,口才,待客態(tài)度,還有熱情的招呼都讓顧客享受到了專賣店里專業(yè)的服務。
店長曾經(jīng)說,專賣店里不只是專門賣衣服,顧客來這是花錢買服務,買我們的信譽。我銘記在心,看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時,心中的無限的欣喜,驕傲,成功的喜悅難以言表,我很慶幸自己選擇了一個好的鍛煉空間,謝謝店長他們給了我這個機會讓我學到了很多學校里學不到的東西,謝謝!
社會實踐的時間并不長,可它使我認識到:人的一生中,校園并不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。一周的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
一個月的堅持也讓我認識到了工作的辛苦、錢的來之不易。不管從事一份怎樣的工作,重要的是自己的心態(tài)和對待工作的熱情。總之,這次社會實踐是我學習生涯中最生動的一課。
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導購員社會實踐報告篇十八
利用假期時間,我決定打份工鍛煉一下自己。經(jīng)朋友介紹,我來到了書店,成為一名臨時導購員。由于自身對書的喜愛,我覺得這份工作十分適合我。每天在圖書和顧客之間忙碌,其樂融融?。∥邑撠煹氖莾和x物。看到這些種類多樣的圖書,我覺得現(xiàn)在的孩子實在是太幸福了,家長們在孩子很小的時候對他們進行輔導,假期還能讀到課外讀物來增長知識、開拓視野。
初高中時,我常常到書店買書,自認為走遍了許多書店,對書店的工作內容很是了解,導購員無非是幫顧客找書罷了。但當我來到書店見習后,才知道以前的我對導購員的認識是多么膚淺。導購員的工作不單單是為顧客找到理想的書,除此之外,還有許多要做的事情。導購員每天的工作時間為8:00——17:30。在書店工作的這半個月里,我對書店工作的流程有了一定的了解。接貨、入庫,貼磁條,圖書的上架與擺放,導購,這些都是每個導購員日常必做的事情。
每天都會有圖書從總店源源不斷的發(fā)來,我們的工作便是清點數(shù)目、入庫。別以為只是簡單的把書放到指定的位置,這個接貨、入庫可謂是書店工作中最復雜的環(huán)節(jié)。圖書從需求到入庫有一系列的步驟:需求—報單—接貨—清點—上架—入庫。這些步驟幾乎每天必做。導購員們需要對所缺圖書進行統(tǒng)計,然后出庫時報上單據(jù)。這樣第二天,出庫的圖書就會由總店放到分店了。接下來要做的便是清點、核對所需圖書的數(shù)量,在所缺位置補上圖書,剩余的圖書入庫以備補架。
將專門的磁條貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,這是一種安全措施,防止圖書被盜。在圖書售出時,會有收款臺負責將圖書消磁。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這樣便能保證書店圖書的`安全了。
圖書的上架和擺放也是有講究的。封面向外,相同系列、相同出版社的圖書往往放在一起。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說天下系列的書都會按固定位置擺放。當導購員發(fā)現(xiàn)圖書的數(shù)量短缺時,就要及時的補架。
導購是書店工作的重要部分。它要求工作人員要熟悉自己所分配的圖書位置,以便當顧客需要時及時快速的找到圖書。同一種課外讀物往往由不同的出版社出版,同樣也適用于不同年齡段的讀者。像三年級以下的兒童通常選擇延邊出版社的注音讀物,年齡略大的中小學生通常選用六角叢書系列?!都偃缃o我三天光明》、《三國演義》等書既有適合小學生的系列又有適合中學生閱讀的,而導購員就需要根據(jù)不同年齡段的讀者,給他們找出適合他們讀的書。熟悉架子是導購員做好工作的前提,通常兩天左右,新導購員便能輕松地找出顧客所需的圖書了。
有時書店忙碌起來時。我也要到教輔類幫忙,這樣就要求我們不能單單對自己工作部分熟悉,也要對其他方面有所了解。當有顧客向你打聽其他類圖書時,也要說出大概位置才行,給顧客以滿意的答復。
假期最大的消費人群莫過于中小學生。學校和老師會在假期的開始為學生們推薦課外讀物。而學生家長便會像接到圣旨般,帶著孩子來書店買書。被推薦的課外讀物的確能夠增加學生們的知識,陶冶情操,但如果圖書買到家后,孩子們不愛讀,家長們又沒時間叮囑孩子用心學,那么這些書又同廢紙有何區(qū)別呢。假期讀些課外讀物,能對孩子們的身心健康有很大的幫助,但卻不能用統(tǒng)一標準來要求孩子。孩子們可以根據(jù)個人喜好選擇讀什么書,不能完全按照硬性規(guī)定來要求孩子。在我所負責的課外讀物中,《十萬個為什么》、《中華上下五千年》、《三國演義》等圖書都很受低年級學生的歡迎,圖書中色彩豐富的圖案是吸引孩子們的主要原因。
在書店工作中,我發(fā)現(xiàn)了一些小問題。其一,有些舊版的兒童讀物,由于紙張等原因并不受顧客的青睞,往往許久都賣不出去,新書不斷運進,舊書仍擺在架子上,使得原來狹小的空間變得更加擁擠。如果書店能都將這些不太好賣的讀物低價處理掉,相信還是能夠為新書騰出空間的。這些書不過是紙張略差,早一二年出版的,若低價處理,相信還是能夠吸引消費者的。這樣既使得舊書賣出去,解決圖書大量重疊擺放的問題,又使得書架子看上去更加舒服,方便導購員尋找圖書,何樂而不為呢。其二,有的圖書時常會遇到質量問題,或有損有缺,或其中內容有誤,賣出的圖書就會被退回來,這樣多影響書店的聲譽啊!如果出版社印刷時和排版校對過程中嚴謹對待,相信這樣的事情還是能夠避免的。學生買了缺頁或有錯誤的圖書,勢必會對學習造成影響。所以希望眾多出版社,能夠本著認真負責的原則,嚴把質量關,使讀者、書店、出版商三方的利益都不受到損害。
通過實習我了解到,導購員的工作不是那么簡單,當顧客有需求時要認真耐心的講解。顧客不像導購員,對書店的每個地方都熟悉,對書的類別不了解,所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難,為他們找到滿足需求的圖書。
書店內圖書的搬運和貼磁條是兩項"艱巨"的任務。將圖書搬運到指定位置,在書店工作中也算一項體力活,來貨少則五六,多則上百,這些都是每個工作人員的任務。而貼磁條更是要求工作人員細心認真,其實這些工作都不是很累,只不過算是松松筋骨罷了。導購員每天要在書店里站八到九個小時,難免有些枯燥,而搬運和貼磁的工作無疑為導購員增添了許多樂趣。
導購員社會實踐報告篇十九
就業(yè)難的現(xiàn)狀使大學畢業(yè)生成為導購員的趨勢越來越明顯,導購員群體整體素質正在提高的現(xiàn)狀是不容置疑的。xx年項羽為何要破釜沉舟,做什么事沒有決心還是不可能成功的。在做導購的過程中我學會了很多,通曉了很多人的心理,或許是很多人都有一種崇洋媚外吧,有很多東西我們選擇用英語解釋,其實也就一種國內比較普通的東西,在這種情況下還有很多人礙于面子不懂裝懂,所以啊原來做一名導購還要講技術,前幾天我一直在一旁看別的導購們銷售,也不斷在思考,看見了很多種來買東西的人。
從整個社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認為以下四點是在實踐中缺少的。
一、在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如哥哥所說的在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。
四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。既然自己不能改變社會那就應該去適應社會!
以上是我自己覺得在這次假期社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。
校園和社會環(huán)境存在很大差別,這就要求我們不僅掌握理論知識,更要重視實踐,利用假期時間走進社會實踐,鍛煉、提高自己,積累經(jīng)驗。成長,是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷,是一種人生的體驗。人生的意義不在于我們擁有了什么,而在于從中我們體會什么。寒假社會實踐活動給了我們一個鍛煉自我的平臺,讓我們有所體會、有所啟迪、有所感悟,讓我們更好地成長。
xx年度暑假飯店打工社會實踐報告)商品后將會給他帶來的利益;
(5)回答顧客對商品提出的疑問;
(6)說服顧客下決心購買此商品;
(7)向顧客推薦別的商品和服務項目;
(8)讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇。
作為一個導購員在銷售商品時要想著顧客,想著顧客的需要,想著顧客的利益,而不是單純地推銷商品。不要“為賣出商品而銷售”,而要“為服務顧客而銷售”。
服務水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標價單。明碼實價。 和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意:a.顧客的表情和反應,察言觀色。b.提問要謹慎,切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠。
實習 是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習 又是對生活一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這幾天的實習 ,做到了鍛煉和提高自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時,也更加明確和肯定今后學習的方向和目標,也許我,一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離,這更激勵我要不斷地學習,鍛煉自己!

