通過總結(jié)，我們可以看到自己的努力和成果，也能夠找到改進的方向和機會。寫好總結(jié)需要注重語言的精煉和準(zhǔn)確，要盡可能用簡潔明了的詞語表達自己的意思。接下來是一些優(yōu)秀總結(jié)的實例，或許可以給你帶來靈感。
產(chǎn)品銷售心得分享篇一
來到公司也有兩個多月了，從最開始身對周圍環(huán)境的陌生、茫然，再到漸漸熟悉，也算是經(jīng)歷了一小段職場路程。對于銷售，更多的是看著促銷員的操作，當(dāng)然也有過嘗試，不管結(jié)果如何，總是會在心里留下一些感受。
督導(dǎo)常開玩笑地說，其實促銷員要做的事情也是你們要做，銷售能力的提高對于你們來說尤為重要。我們這些督導(dǎo)也是稱為銷售督導(dǎo)，并非管理督導(dǎo)。剛剛開始還真有點不明白督導(dǎo)說的，時間過了，真的感受有點深。銷售是一種理念。在此總結(jié)出了自己最近一段時間的一些心得體會。
只有先了解產(chǎn)品，才能做銷售。前期時督導(dǎo)安排我們?nèi)W(xué)習(xí)產(chǎn)品的一些知識，并不定期地簡單考核。銷售員不等同于工程師，不需要掌握太過專業(yè)和細(xì)致的技術(shù)知識，但銷售卻是接觸客戶的第一前線?？蛻舻男枨蟆B(tài)度和對產(chǎn)品的各種意見，都是銷售員最先掌握的。因此我們只有掌握產(chǎn)品的基本信息，比如：型號、尺寸、功能、價格等才能真正參與一線的銷售。
銷售不僅是種行為，更是種過程。在與客戶的接觸過程中，服務(wù)態(tài)度的好壞、是否及時跟進，將直接影響客戶對自己、對產(chǎn)品的評價。畢竟客戶買的不僅僅是一個產(chǎn)品，在現(xiàn)今的服務(wù)型社會中，客戶會越來越看重一個公司的服務(wù)質(zhì)量。所以，在跟進客戶過程中，應(yīng)該及時察覺客戶的需求，并積極主動的跟進。
在與客戶的溝通過程中，要不斷的從客戶的角度出發(fā)，站在客戶的立場上想問題。讓客戶體會到你的誠意，讓他覺得購買這個產(chǎn)品是能解決目前的難題，滿足他們現(xiàn)在的需求。
相信只有主動出擊的人，才會有成功的機會。以積極的心態(tài)來對待客戶，肯學(xué)著動腦去想方法跟進客人，也只有積極主動才能在一線做好銷售。給自已在不同時期制定一個力所能極的目標(biāo)。對于目標(biāo)的制定，說實話挺慚愧的。從到公司以來，很少為自己制定過非常明確的目標(biāo)，特別是在銷售技巧的提高上很少給自己充分的實踐機會。
站在公司，客戶，自身的三方角度上力求平衡。很多時候，特別是商場做活動時，一直會有一個疑問。在返券、贈品等那些東西到底是怎么來操作的。為什么有些品牌可以很完整地參加，而又會有一些品牌卻是不怎么參加，就算參加，力度也不近相同。做銷售，是要站立在公司、客戶、自身的角度來力求三方面的平衡。
以大不了的心態(tài)來做銷售。立場代表著自己的底線，公司的形象。在銷售過程中，難免有與客戶切磋的時候，特別是遇到難纏的客戶，在價格上糾結(jié)時，自己的立場堅定與否，就顯得特別重要。買賣是雙方公平交易的行為，然而有些客戶就是喜歡提難題。這時候，身為銷售，堅定自己的立場就顯得特別重要。如果剛開始立場就搖擺不定，不僅可能丟失客戶，甚至產(chǎn)品的實力產(chǎn)生懷疑。其實可以退一步來解決問題，大不了我不做這單銷售。記得一位同事說過一句話，我們不可能做虧本生意的。誠然如此！
鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當(dāng)重要，在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的，多學(xué)點東西總是沒錯的。
產(chǎn)品銷售心得分享篇二
在現(xiàn)代市場競爭激烈的環(huán)境下，產(chǎn)品銷售成交是每個企業(yè)追求的目標(biāo)。作為一名銷售人員，如何提高銷售成交率是我們必須面對的課題。我在進行產(chǎn)品銷售中積累了一些心得體會，現(xiàn)在就與大家分享一下。
首先，在進行銷售過程中，了解產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點至關(guān)重要。只有深入了解產(chǎn)品，我們才能夠向客戶提供具體和準(zhǔn)確的信息，準(zhǔn)確地詮釋產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點，從而增強客戶對產(chǎn)品的信心，提高銷售成交率。我記得有一次我在銷售一款健康食品時，只是簡單地列舉了它富含的營養(yǎng)成分，結(jié)果客戶并沒有表現(xiàn)出太大的興趣。后來我仔細(xì)研究了產(chǎn)品，并了解到它具有抗衰老的功效，并能夠提高免疫力，減少感冒的發(fā)生。于是，我在銷售時重點突出了這些特點，并向客戶提供了相關(guān)的數(shù)據(jù)和研究報告，成功地說服了他們購買。因此，我們只有充分了解產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點，才能夠更好地銷售。
其次，有效的溝通對于銷售成交至關(guān)重要。銷售人員要時刻保持良好的溝通技巧和態(tài)度，善于傾聽客戶的需求和疑慮，有針對性地回答客戶的問題。在溝通中，我們要細(xì)心傾聽客戶的反饋，了解他們的真正需求，然后提出針對性的解決方案。有一次，我在銷售一家公司的服務(wù)時，客戶對服務(wù)的質(zhì)量有所擔(dān)憂。我沒有急于回答客戶的問題，而是先了解了他對服務(wù)質(zhì)量的要求和期望。然后，我向他詳細(xì)介紹了公司的質(zhì)量管理體系，并提供了其他客戶的反饋以及相關(guān)認(rèn)證和獎項等信息。最終，客戶對服務(wù)的質(zhì)量有了更多的信心，成功達成了銷售成交。因此，在進行銷售過程中，我們要善于溝通，理解客戶的需求，將客戶放在第一位。
再次，建立良好的人際關(guān)系是進行銷售的重要因素之一。銷售人員的良好人際關(guān)系不僅能夠增加客戶的信任，還能夠獲得客戶對產(chǎn)品的口碑推廣。在我的銷售經(jīng)歷中，有一次我銷售的產(chǎn)品正好有一位客戶是我的朋友，他對產(chǎn)品的質(zhì)量和性能非常滿意。后來，這位客戶向他的朋友和同事推薦了這款產(chǎn)品，并幫助我介紹了一些潛在客戶。這些客戶最后也成功購買了產(chǎn)品，使我的銷售成交率大幅提高。因此，我們在銷售過程中，不能只看到客戶的購買力，還要注意與客戶建立良好的人際關(guān)系，從而使銷售網(wǎng)絡(luò)不斷擴大。
最后，不斷學(xué)習(xí)和提升自我是提高銷售成交率的必要條件。市場競爭日益激烈，產(chǎn)品更新?lián)Q代也越來越快。作為銷售人員，我們要不斷學(xué)習(xí)新的銷售知識和技巧，保持市場敏感度，以適應(yīng)市場的變化。只有持續(xù)學(xué)習(xí)，并將學(xué)到的知識運用到銷售實踐中，才能夠提高銷售成交率。我定期參加銷售培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各種銷售技巧和溝通技巧，并將其應(yīng)用到實際銷售中。通過不斷地學(xué)習(xí)和提升自我，我的銷售技巧和銷售成交率得到了極大的提高。
總之，產(chǎn)品銷售成交是每個銷售人員追求的目標(biāo)。通過深入了解產(chǎn)品優(yōu)勢和特點、有效溝通、建立良好的人際關(guān)系以及不斷學(xué)習(xí)和提升自我，我們能夠不斷提高銷售成交率，取得更好的銷售業(yè)績。希望我的心得體會能夠?qū)V大銷售人員有所啟發(fā)和幫助，一起為銷售業(yè)績的提升而努力。
產(chǎn)品銷售心得分享篇三
首先是信息資料的收集，其實收集信息很容易，通過網(wǎng)上查詢，通過顧客、朋友介紹，還有通過自己走訪就能收集到很多資料信息，最主要的是在收集過程中要有前瞻性，我們自己開發(fā)的產(chǎn)品走進了顧客所需的范圍等等，像這樣在收集資料時特別注意它的發(fā)展動態(tài)和趨勢，然后把它歸納在我們常說的邊緣客戶里。營銷也好、銷售也好，最忌諱的就是有一單做一單的心理，那樣會丟失很多有利資源和信息，沒有資源也就不能發(fā)展客戶，一定要點點滴滴的積累無形的信息資源，那是一條創(chuàng)造財富的通道。
發(fā)展客戶它包含信息資源的收集和歸類、風(fēng)險分析和定位、實施溝通和運作。信息資源歸類大致四類；一是上面所說的邊緣客戶，二是產(chǎn)品服務(wù)對路的但還沒有做進去的客戶，三是已經(jīng)在做的客戶，四是快要做完了或轉(zhuǎn)向的客戶。風(fēng)險分析就是對客戶進行跟進了解，他的投資規(guī)模、發(fā)展動態(tài)、在市場的生存能力，做一個大致分析，給一個風(fēng)險定位，主要是保證自身的投入和資金回收。實施溝通和運作是對客戶詳細(xì)了解所需產(chǎn)品服務(wù)的要求，生產(chǎn)營運中的困難，然后給予滿足要求解決困難的一個承諾，建立供求的關(guān)系。取得雙方相互信賴。
計劃，是把你所搜集的信息和發(fā)展中的客戶對產(chǎn)品服務(wù)銷售的過程，用合理的時間安排完成，收集的信息資料越多，發(fā)展的客戶越廣，產(chǎn)品在市場上占有率就越大，你的計劃就非常飽滿，從上面四種客戶中就能看出，邊緣客戶是新生力量，第二種、第三種客戶是重點發(fā)展對象，第四種是淘汰的風(fēng)險對象，有新生有淘汰相輔相成。運作計劃做得好就會生生不息，不斷涌現(xiàn)新的客戶，有著無窮的發(fā)展空間。這也是步入成功的重要步驟，必須把銷售計劃做活才能有效的發(fā)展。
計劃的運作實施是按照銷售計劃所規(guī)定的時間，把整過產(chǎn)品服務(wù)銷售的過程啟動，從收集客戶資料到發(fā)展客戶，產(chǎn)品銷售服務(wù)到貨款回收的整個過程的運作與實施，這是你的.天賦加才智，勤勞加耐心，技巧與策略的發(fā)揮。這其中使我體會最深刻的是把你的問題和困難或是順利的喜悅都與同事多談淡，你會得到很多的意見和點子。
再是與上司多溝通，你會得到很多的幫助，這就是集思廣益，汲眾之力，博眾之長，克己之短而無往不勝的謀略，窮則思變，靈活運用每個信息是技巧的體現(xiàn)，這并不是什么特別的技巧體現(xiàn)，但不放過每一個小信息，及時跟進，站在客戶的立場及時溝通，取得客戶的信賴是非常重要的。當(dāng)然，在銷售的領(lǐng)域里自信、本能、機會加客情信息的整合更是缺一不可。相信刻苦、勤奮始終不一，朝著理想的目標(biāo)走，一定會成功，但成功的背后一定是淚水加汗水。
產(chǎn)品銷售心得分享篇四
第一段：引言（150字）
產(chǎn)品銷售是現(xiàn)代商業(yè)領(lǐng)域中至關(guān)重要的一環(huán)，它不僅關(guān)乎企業(yè)的利益，更直接影響著銷售人員的個人發(fā)展和職業(yè)能力。在這個競爭激烈的市場中，我親身參與產(chǎn)品銷售，積累了一些心得體會。在此，我將分享我在銷售過程中學(xué)到的一些技巧和成功經(jīng)驗，希望對廣大銷售人員有所幫助。
第二段：了解產(chǎn)品特點和市場需求（250字）
在開始銷售之前，我們首先要了解自己所銷售產(chǎn)品的特點，并與目標(biāo)市場需求相匹配。通過詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和市場調(diào)研，我能夠更好地了解產(chǎn)品優(yōu)勢和競爭對手的差距，并找到滿足客戶需求的獨特賣點。例如，當(dāng)我銷售一款手機時，我會關(guān)注它的功能、外觀等方面，并深入了解目標(biāo)市場的消費者偏好。只有在掌握了這些基本信息后，我才能有針對性地開展銷售活動，并更好地引導(dǎo)客戶進行購買。
第三段：建立良好的客戶關(guān)系（250字）
在銷售產(chǎn)品的過程中，建立良好的客戶關(guān)系是非常重要的一環(huán)。當(dāng)客戶感受到我們的誠信、專業(yè)和關(guān)注時，他們更愿意與我們建立長期合作關(guān)系。因此，我在銷售時注重與客戶進行溝通和互動，傾聽他們的需求，并根據(jù)實際情況提供個性化的解決方案。此外，及時的售后服務(wù)也是保持良好客戶關(guān)系的關(guān)鍵。如果客戶遇到問題或需要進一步的支持，我會積極予以幫助，確保客戶在整個購買過程中得到良好的體驗。
第四段：善用銷售技巧（250字）
在銷售過程中，善用合適的銷售技巧可以大大提高銷售的成功率。一個常用的銷售技巧是提供附加產(chǎn)品或服務(wù)。例如，當(dāng)我銷售一款電視機時，我會向客戶推銷電視機架、音響等配套產(chǎn)品，從而增加銷售額。此外，推銷員應(yīng)該學(xué)會利用積極的肢體語言和心理暗示，與客戶建立更好的溝通和信任。通過靈活運用銷售技巧，我能夠更好地引導(dǎo)客戶進行購買決策，并提升銷售的成交率。
第五段：不斷學(xué)習(xí)與改進（300字）
在產(chǎn)品銷售領(lǐng)域，不斷學(xué)習(xí)和改進自己的能力是非常重要的。由于市場環(huán)境和客戶需求的不斷變化，我們需要及時學(xué)習(xí)和掌握新的銷售技巧和知識，以保持競爭優(yōu)勢。我經(jīng)常參與銷售培訓(xùn)和行業(yè)研討會，與其他銷售人員分享經(jīng)驗和觀點。此外，通過與客戶的交流和反饋，我認(rèn)真總結(jié)每次銷售經(jīng)歷的成功和失敗之處，不斷調(diào)整自己的銷售策略并完善自己的銷售技巧。只有不斷學(xué)習(xí)和改進，才能適應(yīng)市場的變化，迎接銷售挑戰(zhàn)，取得更大的業(yè)績。
結(jié)尾（100字）
經(jīng)過一段時間的實踐與總結(jié)，我深切體會到產(chǎn)品銷售的重要性，同時也認(rèn)識到不斷學(xué)習(xí)和改進自身能力對于銷售人員的必要性。通過了解產(chǎn)品特點與市場需求、建立良好的客戶關(guān)系、善用銷售技巧以及不斷學(xué)習(xí)與改進，我們能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出，取得更多成功。希望我的經(jīng)驗和體會能夠?qū)V大銷售人員有所啟發(fā)，共同進步。
產(chǎn)品銷售心得分享篇五
現(xiàn)在我們己經(jīng)清醒的認(rèn)識到如今是商品同質(zhì)化、服務(wù)差異化的時代，消費者己不再把在哪里消費看得那么的重要，而注重的是購物時所帶來的深層次的滿足。時代的進步不僅注入了新的體制，同時也為我們帶來了新的服務(wù)理念。圖書市場早己從賣方市場轉(zhuǎn)變成為買方市場，敏銳的感覺市場變化以及顧客新的需要成為對我們新的要求。
首先，我們要轉(zhuǎn)變思想，認(rèn)識服務(wù)的重要性。以前我們的工作要求僅僅是干滿勤站滿點，主動熱情得對待顧客，而如今我們要從更高的層面來理解服務(wù)，服務(wù)不僅要以積極主動熱情為目標(biāo)，更重要的是以滿足顧客需要為己任。只有熱情、真誠地為顧客著想，才能帶來顧客的滿意。不論我們有多么好的產(chǎn)品，如果服務(wù)不完善，顧客便無法真正的滿足，甚至?xí)适抛u。所以我們要真正的為顧客著想。
以前我們認(rèn)為，只要我們對服務(wù)態(tài)度加以注重，就會很容易了解如何滿足顧客需求，就能做好銷售工作，但事實上，并非如此，想要確定哪些銷售行為可以討好顧客，滿足顧客的期望是很難的。這就要求我們有完美服務(wù)的意識，和敏銳的感知力。
微笑是對誠意的最好表達。所以當(dāng)我們接待顧客時，我們要把顧客當(dāng)朋友般施以真誠的微笑，讓微笑成為我們與顧客良好溝通的開始，把微笑當(dāng)成彼此的紐帶。
不管是在售中，還是售后，有了問題的時侯，不管是誰的錯，我們都要及時解決，不能采取回避、推脫的態(tài)度銷售人員心得體會及感受銷售人員心得體會及感受。要積極聽取顧客的反饋意見，主動做好解釋工作，讓顧客感受到重視和尊重。
讓顧客滿意，重要一點體現(xiàn)在真正為顧客著想。處處站在對方的立場想顧客所及，把自己當(dāng)成對方，在推介圖書的過程中，時刻要牢記解決顧客的六個問題：我為什么要聽你說、這是什么、對我有什么好處、那又會怎么樣呢、誰這樣說的、還有誰買過。這樣才能真正打動顧客，以誠感人，以心引導(dǎo)人。
當(dāng)顧客來購書時我們并不能馬上判斷顧客的來意和喜好，所以需要仔細(xì)對顧客進行了解，認(rèn)真分析顧客是哪類的人，比如：學(xué)生、老師、農(nóng)民、司機、老板等等，盡量了解顧客的需求，努力做到只介紹對的不介紹貴的圖書給顧客，培養(yǎng)忠實顧客。我們要在平時提高業(yè)務(wù)水平，了解自己商品知識，不能在顧客詢問時一問三不知，影響顧客對我們的信任感。
說話語言是一門藝術(shù)，在我們工作中也是十分重要，講究語言技巧，會拉近我們與顧客之間的距離，更好的開展我們的工作。我們常常遇到顧客反映我們的書價比較高，我們就要引導(dǎo)顧客換個角度來看我們的圖書，讓他感覺物有所值，比如：我們有正規(guī)的渠道，有精美的包裝，有正規(guī)的退換貨服務(wù)等。在工作中，我們要熟練使用服務(wù)敬語，做到主動熱情周到。
在我們的工作中開展完美服務(wù)，真心實意地為顧客著想，千方百計地讓顧客滿意，才能樹形象、得口碑，創(chuàng)造更好的效益，企業(yè)才能更加強盛。
產(chǎn)品銷售心得分享篇六
做銷售多年，不斷地學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自我的工作有的幾點心得體會，期望與朋友們共享，也期望大家能提出寶貴的提議。
銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo)，也包括實施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨日的，是已經(jīng)實現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的；有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會進取地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。
發(fā)揮團隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰(zhàn)斗力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自我是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時刻記得自我是團隊中的一分子，是進取向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的進取行動。共同努力，共同提高，共同收獲。
“管理當(dāng)中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣，“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。
產(chǎn)品銷售心得分享篇七
再總結(jié)一下工作，我是業(yè)務(wù)員，銷售人員。談業(yè)務(wù)，與客戶直接接觸交流的是我，不必在意別人的看法。在這方面怎么說是我說的算，只要符合公司要求，能談成就是對的。都說不能只看重結(jié)果，不能忽視過程?？墒聦嵅皇侨绱?，關(guān)鍵還得看自己，大家看到的都僅僅只是你的結(jié)果，能成么。至于那個過程只有自己知道，別人沒那么在意。而作為我自己來說更加關(guān)注的應(yīng)該是那個過程，它會讓我提高，進步。
在工作中，在一個公司，注意自己的話。知道什么該說什么不該說。人可以直，可以直說。不想說的虛偽的話可以不說。但是看玩笑的話，尤其是開玩笑指責(zé)別人的話，看多方是什么人，還有不管對方是什么人要知道當(dāng)時的情況，和自己說的話適應(yīng)么？如果掌握不好，那就選擇不說。少說話多做事，是指，不說一些沒用的話?？梢苑Q之為另他人討厭的廢話。但有些時候一定要說，該說的一定要說。
知道，不說，別人再明白，永遠無法確定是你想說的。所以要說，有時候要攤明白了說。對工作就是這個樣子，面對領(lǐng)導(dǎo)更是，該說的就得說。不要以為大家都明白，大家明白是大家的事，你說不說就是你的事。有些時候知道不說可能會成為最大的`問題，可能還會吃虧。
總結(jié)了以上三點，可以說是工作感悟吧。
產(chǎn)品銷售心得分享篇八
在確定了個人的風(fēng)險承受能力，以及理財產(chǎn)品的風(fēng)險等級之后，投資者需要對自己的理財收益確定一個預(yù)期收益，比如年收益8%，10%等等。這里要特別提醒一點，在理財產(chǎn)品說明書中我們經(jīng)常能看到"預(yù)期收益"的字眼，這不是一種保證的收益，而是對理財產(chǎn)品收益的一種預(yù)估值。
時下，少數(shù)銀行理財產(chǎn)品的零收益和虧損引發(fā)了社會的廣泛關(guān)注。對于大多數(shù)股民和基民來說，在經(jīng)歷多年大風(fēng)大浪的洗禮之后，面對股票和基金的漲跌已經(jīng)習(xí)以為常。但當(dāng)購買了銀行的理財產(chǎn)品出現(xiàn)了零收益的時候，特別是一些代客境外理財產(chǎn)品（qdii）出現(xiàn)市值虧損的時候，就覺得難以理解和接受。有些人以為只要是銀行發(fā)售的產(chǎn)品，就不會出現(xiàn)虧損。其實，購買理財產(chǎn)品是一種投資，任何投資都是有風(fēng)險的。下面我們來看一下購買理財產(chǎn)品需要注意哪些方面。
既然說購買理財產(chǎn)品是有風(fēng)險的，那么投資者需要首先搞清楚的就是自己的風(fēng)險承受能力。目前市場上的理財產(chǎn)品對于本金保障方面分為保本和不保本兩種，在產(chǎn)品收益方面分為固定收益和浮動收益。一般來說，保本固定收益類型的產(chǎn)品風(fēng)險等級最低，可視為固定存款，適合保守型的投資者。與其相對的不保本產(chǎn)品，收益一般為浮動型，這種產(chǎn)品風(fēng)險等級較高，但往往預(yù)期收益很可觀，適合于進取型的投資者。介于兩者之間的保本浮動收益型產(chǎn)品應(yīng)該最受廣大投資者青睞。在保證不損失本金的情況下有機會獲得高于定存的收益，適合穩(wěn)健型的投資者。那么，對于不同產(chǎn)品的風(fēng)險等級作出了分類之后，投資者需要考量一下自己的風(fēng)險偏好。這一點就比較困難，不過目前一些銀行的理財產(chǎn)品在銷售時，需要投資者填寫風(fēng)險承受能力調(diào)查問卷。投資者可以通過填寫問卷來評估出各自的風(fēng)險偏好。這樣，在購買理財產(chǎn)品時可以減少一些盲目性。
在確定了個人的風(fēng)險承受能力，以及理財產(chǎn)品的風(fēng)險等級之后，投資者需要對自己的理財收益確定一個預(yù)期收益，比如年收益8%，10%等等。這里要特別提醒一點，在理財產(chǎn)品說明書中我們經(jīng)常能看到"預(yù)期收益"的字眼，這不是一種保證的收益，而是對理財產(chǎn)品收益的一種預(yù)估值。為了使預(yù)期收益顯得好看，一些理財產(chǎn)品說明書上還將整個產(chǎn)品存續(xù)期的總收益寫上，因此能出現(xiàn)"預(yù)期總收益80%"之類的驚人數(shù)字。其實，我們對產(chǎn)品收益的考量一般是要看年收益率。如果說一個5年期的產(chǎn)品收益率為50%，那么其年收益率約為10%。舉個例子，農(nóng)業(yè)銀行在20xx年5月發(fā)售的一款股指掛鉤型的qdii產(chǎn)品，在發(fā)行之后短短5個月里產(chǎn)品市值從100%上升到150%之多，換句話說該產(chǎn)品5個月的收益率為50%，如果折算成年收益率，則已經(jīng)超過了100%。所以在"預(yù)期收益"以及"年收益率"等關(guān)鍵字眼上，投資者還需多加留意。
選擇正確的投資領(lǐng)域，就是通常所說的投資標(biāo)的，在投資理財中也是非常重要的一環(huán)。投資標(biāo)的有很多，與利率、匯率、基金、股票股指、商品價格掛鉤的產(chǎn)品在市面上數(shù)不勝數(shù)。究竟哪種標(biāo)的更好呢？其實，在不同的時期，不同的市場環(huán)境下，會有不同的選擇。這就需要投資者自己來判斷。一般，銀行通過自身的優(yōu)勢，能夠較為準(zhǔn)確地分析出市場的走向，并相應(yīng)地推出一些理財產(chǎn)品。投資者如果認(rèn)同銀行的觀點，則可以購買理財產(chǎn)品。時下，商品價格的飛速增長應(yīng)該是眾人皆知，特別是農(nóng)產(chǎn)品價格以及一些稀有金屬的價格。因此，購買一些與商品價格掛鉤的理財產(chǎn)品則不失為一個好辦法。農(nóng)業(yè)銀行本著服務(wù)三農(nóng)的宗旨在20xx年11月推出了一款名為"金土地1號"的農(nóng)產(chǎn)品價格掛鉤型產(chǎn)品，產(chǎn)品的收益與小麥、玉米、大豆的期貨價格掛鉤。到目前，該產(chǎn)品在發(fā)售不到5個月里，市值已經(jīng)到達了114%。
對于個人投資者來說，理財產(chǎn)品的期限一般不宜過長。如產(chǎn)品到期日為2—3年，建議投資者認(rèn)真考慮流動性問題。也就是說對于一些中長期的理財產(chǎn)品，投資者是否享有提前贖回權(quán)。流動性安排不但給予了投資者在產(chǎn)品虧損時及時止損的機會，并且在產(chǎn)品市值直線上升時投資者可兌現(xiàn)收益，落袋為安。
除了上述提到的一些方面，在投資時還有很多細(xì)節(jié)需要把握好。例如投資幣種、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、各種費用等等。希望對廣大的投資者選擇理財產(chǎn)品有所幫助。同時也祝愿大家投有所獲、投有所得。
產(chǎn)品銷售心得分享篇九
房地產(chǎn)銷售對于我而言是一個跨行業(yè)的工作，所有在我進入到工作的時候，自己也完全是一個對于銷售沒有任何的概念的東西，但是當(dāng)我成為了一名銷售之后，我也開始對自己的工作有了一定的了解，其實房地產(chǎn)銷售并不是一個很難的工作，上手是非常的容易，但是想要做好卻是需要更好的學(xué)習(xí)，以及加倍的努力，我也知道現(xiàn)在自己這樣的努力和付出是遠遠不夠的，盡管多年以來的工作經(jīng)驗也讓我對人與人之間的.相處有了更好的了解，但是因為身份的不同，自己做很多的事情都會有所限制，所以我也感到非常的困難，每次當(dāng)我出去跑業(yè)務(wù)的時候，客戶都很難去相信我，慢慢的我也懂得了自己從事銷售這個工作，銷售的不僅僅是自己的手里面的房產(chǎn)，更是對自己的一種銷售，自己需要去好好的讓客戶相信自己，這樣他們才能更好的去選擇相信你推薦的產(chǎn)品，其次，我們還需要去建立起自己和客戶之間的良好關(guān)系，建立一種長期合作的關(guān)系，其次，我們也要在工作的時候更好的為顧客考慮，懂得客戶所需要的房子是什么樣子，推薦客戶最能接受的房子給他也會讓我們的訂單成交的更加的輕松，總之，在試用期的這段時間里，我也體會到了這份工作的不易，以及中間摻雜的一些道理，我也更加的懂得了自己以后一定會遇到更多的挫折和難題，但是自己也會在這個工作上面成長很多，更好的鍛煉自己，我也做好了一切去迎接困難的準(zhǔn)備，相信自己，也相信自己的眼光，我的選擇是不會出現(xiàn)任何的錯誤的。
以后，我也會積極的去面對自己的工作，去熱愛自己的工作，在工作上面盡心盡力的完成自己的訂單，努力的去朝著自己的目標(biāo)而努力。我堅信，自己只要足夠的努力，足夠的愿意付出，自己的未來也會因為自己的努力而變得更好。
產(chǎn)品銷售心得分享篇十
作為一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。下面給大家分享一些關(guān)于產(chǎn)品銷售實習(xí)心得體會，供大家參考。
很高興能參與這一次的迪彩實習(xí)，和幾十位戰(zhàn)友一起在武漢度過了一個炎熱而又漫長的假期。在這些日子里，遇到了很多不同的挫折和困難，孕育了許許多多的感觸和心情，盡管回憶起來是那么的辛酸，那么的慘痛，但這段日子確實又是充實的，讓人飛速成長的，而且大家都是一起在痛并快樂著地戰(zhàn)斗。在此，我對這為期一個多月的實習(xí)經(jīng)歷做一個總結(jié)。
第一點，做事絕對不能只有“三分鐘”熱情。
我承認(rèn)，我們這一批人都是有著雄心壯志的，都有著不服輸?shù)木瘢加兄胍獱幦∧玫谝坏暮輨?。但是，能夠把我們這些小小的目標(biāo)付諸實踐、變成現(xiàn)實，是需要時間、需要耐心、需要用強大的毅力來實現(xiàn)的。每個人都知道，做銷售是非常辛苦的，我自己也十分的明白，對于做銷售一開始我是沒底的，因為我以前從來沒有下到過一線做促銷員，從來都不知道促銷員要面臨著多大的壓力。但是我總是認(rèn)為有壓力就會有動力。于是，在和索芙特和馥佩的較量中，我們吳家山店發(fā)揮出了超乎正常水平的實力，以絕對的優(yōu)勢把索芙特和馥佩踩在了腳下。
但是，索芙特和馥佩落荒而逃以后，我們的正對面就沒有再搞過類似的活動，一直都是零零散散的擺著一些無關(guān)緊要的商品。這一點，讓我們很得意于自己的實力，于是我們開始沉溺在前兩次勝利的光環(huán)之中，銷量漸漸下降。問題的出現(xiàn)讓我隱隱的感到不安，但是我又沒有當(dāng)眾提出來，而是選擇了一個人默默地思考解決問題的方法。也許是運氣好，我選擇了一個優(yōu)秀的帶隊人--褚瑞琳。
在這個很關(guān)鍵的時候，他的出現(xiàn)，讓我把懸在半空中的心放下了。他似乎看透了我的心思，在晚例會的時候把我們面臨的這個問題提上了議事日程，一起討論該如何解決這個問題，然后當(dāng)著古田辦眾人的面，為我們提出了解決問題的方法--定制團隊銷量和個人銷量，按照完成率來算，完成了有獎勵，沒有完成的要懲罰。讓我意外的是，這個方法不僅為我們解決了一直縈繞在我心頭的問題，而且還給我們吳家山店的戰(zhàn)士帶來了巨大的斗志。從第二天開始，我們吳家山店的人就一直在全力以赴地在戰(zhàn)斗，盡全力讓自己成為最優(yōu)秀的自己。
我想，這也就是屬于我們店的風(fēng)格，絕不服輸，貴在堅持!在我要特別感謝褚瑞琳，為我指明了方向。讓我能把簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情認(rèn)真做!
第二點，做自己的第一名。
關(guān)于這一點，可能會有很多人持懷疑態(tài)度，我就來說一說我的拙見吧。在人類社會的發(fā)展歷史中，關(guān)于競爭的話題是永遠都不可能消除的，有人的地方就會有競爭!在某一個時間，某一個地點，你打敗了你的對手，這只能你在那個時間，那個地點是優(yōu)秀的，如果換了一個時間，換了一個地點，你還會不會是最優(yōu)秀的呢?我想，這個問題沒有人能給出一個完美的答案。但是，如果你對自己的實力了如指掌，如果你時時刻刻都在全力以赴，盡全力做好每一個細(xì)節(jié)，如果你在不同的時間不同的地點都能達到屬于自己不同的目標(biāo)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍地堅持做好每一件事，那無論走到哪里，你都是優(yōu)秀的!
在武漢會戰(zhàn)的時候，經(jīng)常有聽說別的店員在討論著要“搞死褚瑞琳”、“搞死漢川”、“搞死古田”、“搞死吳家山”之類的，我不想定性地評價這個事情到底是好還是不好，我的想法就是，無論如何都不要以別人的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己，因為每個人自身的潛力都是無限的，就像一只野生的跳蚤，本來能跳多高連它自己都不知道，但是如果把它關(guān)到一個小方盒子里關(guān)上一段時間的話，以后它就永遠跳不出那個盒子了。人最大的敵人就是他自己，只要超越了自己，任何對手都不算什么了。
第三點，保持良好的心態(tài)。
首先強調(diào)一點:微笑永遠是屬于每個銷售員的，殺傷力最大的武器。在賣場做事，壓力是可以切身、直接感受得到的，主管會刁難你，競品促銷員會打壓你，就連消費者也會有一部分會用鄙夷的口氣丟下一句:“我不用雜牌子!”然后揚長而去。這些事，都會影響到我們銷售時候的心情，心情不好，臉上自然就不會有好看的表情。所以，在做銷售的時候，只有調(diào)整好自己的心態(tài)，才能笑得真誠，笑得自然，因為沒有人會愿意去理會一個滿臉烏云的銷售員。
當(dāng)然，對于我個人而言，有一點心得想在這里分享給大家:沒心沒肺，有時候也是一件好事。我這個人從小就是“好了傷疤忘了疼”的人，在我這里，是沒有隔夜的悲傷和痛苦的，但是好心情卻是可以一天天的傳下去。當(dāng)天無論受到競品促銷員多大的打壓，無論受到消費者多少的白眼，只要睡一覺，第二天依舊開開心心地去賣場，依舊開開心心地賣貨，依舊開開心心地對待每一個顧客，每一個消費者。微笑依舊，陽光燦爛，因為我相信，風(fēng)雨過后總會有彩虹!
這三點，是為了鞭策自己，讓自己能在以后的工作和生活里繼續(xù)保持高昂的斗志與激情，讓自己成為最好、最優(yōu)秀的自己而提出來的，希望每一位武漢會戰(zhàn)的戰(zhàn)友和我身邊的每一個朋友都能找到屬于自己的成功之路，然后堅定不移地走下去!暑假實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，在一個月的時間里，我學(xué)到了很多，可以說，我在這一個月里學(xué)到的東西，比在學(xué)校一年里學(xué)到的東西還要多。都說社會是個大知識的環(huán)境，確實不錯，我在這里一個月學(xué)習(xí)的知識，真的是夠我用很長時間的了。可以說，在我今后的一生中，我回想這次實習(xí)的時候，我就會對自己說，實習(xí)真的是一個好的開始，在實習(xí)中學(xué)到的東西真的有很多，值得一輩子擁有!
大學(xué)這么長時間，自己也已經(jīng)做過好幾分工作了，大多是促銷員的工作，比如維納斯婚紗攝影，愛維利斯化妝品促銷，美的微波爐之類的工作。一開始毫無經(jīng)驗，工作感覺很困難，但是經(jīng)過多次的磨練與培訓(xùn)以后，自己收獲了很多。不僅工作能力有了一定的提高，自己的意志力也得到了很大的鍛煉，工作過程中，受到冷眼是很正常的，也就是說必須忍受!
我的第一份工作并不順利，那時剛剛來到南昌，對這里的一切還都很陌生。第一次去面試，根據(jù)上面提供的信息我坐上工交車，一個小時過去了可還沒到。電話得知我已經(jīng)過了目的的!哎!第一次面試就這樣流產(chǎn)了!
有了第一次的教訓(xùn)，第二次好不容易才找到公司所在地址。面試的人還是挺多的?？粗@些陌生的面孔，心里有種不安的感覺，我是害怕失敗吧!不管怎樣，總要面對的!這是第一次參加這樣的活動，不免有些緊張，臺上沒能完全的放松!經(jīng)過漫長的面試，我還是滿幸運的獲得了我的第一份工作—-維納斯促銷員工作時間是國慶三天。
之后是美的微波爐的工作，這次面試相對前次好多了，沒有了上次的怯場，痛快地表達自己!和以往不同的是，這次面試增加了辯論這一環(huán)節(jié)，所有人員分成兩組進行辯論!所以，這次要求挺嚴(yán)格的，經(jīng)驗固不可少，更重要的是口才!兩個多小時所有環(huán)節(jié)都一進行完畢，考官當(dāng)場宣布錄取人員名單，這次幸運女神還是照顧我的，我成功的通過了面試!在工作之前，我們進行了一天的培訓(xùn)，半天的實習(xí)，然后正式分配任務(wù)。對于微波爐的促銷，首先必須了解相關(guān)產(chǎn)品知識，并掌握一些必要的解說技巧，這些在一天的培訓(xùn)里都已經(jīng)有所領(lǐng)悟。白貓黑貓，抓到老鼠就是好貓!這次工作感覺還好，收獲也不少，當(dāng)然也包括money 了!
五一即將來臨，還是上次美的的工作，星期天要去重新培訓(xùn)，因為有了新產(chǎn)品!
恩，希望這次表現(xiàn)會更好吧!
這是我實習(xí)的第二個月，我的工作就有接觸業(yè)務(wù)了，工作的地點就不再是辦公室，而是要經(jīng)常下廠學(xué)習(xí)，了解產(chǎn)品。面對的也不再是公司的同事，而是陌生而復(fù)雜的產(chǎn)品。從對同事的陌生感，到現(xiàn)在，我已經(jīng)和公司同事打成一片，相處融洽，盡管我們公司很多的都是些哥哥姐姐們，他們也很照顧我。
這一個月，我是在進一步的學(xué)習(xí)，增長知識當(dāng)中。每天，我都會提早十分鐘到公司，首先就是倒垃圾，清潔下辦公室。然后就坐到自己的小辦公桌上開始新一天的工作：打開msn收看信息，開雅虎郵箱查收郵件，使用公司的打印機和傳真機，以及電話的接聽和總機分機的處理，于我是剛剛來實習(xí)，也沒有客戶資料，李經(jīng)理就給了我一疊公司現(xiàn)有的但未開發(fā)和聯(lián)系過的客戶資料，讓我對著上面的電話去打，電話沒打通的，如果有郵箱地址的就給發(fā)郵件。偶爾李經(jīng)理也會特意指定個客戶商，讓我主動和他們打電話或者發(fā)郵件之類的。
每天的工作完成以后還要寫一份工作日報表，交代你一整天的工作。有時還要開部門會議，匯報各人的工作進展情況，并且會議的最后有個決議事項，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論，共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論，但我卻是每天做在一旁聆聽，我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排，一來可以把工作中遇到的問題，大家眾志成城，共同進退解決問題，提高工作效率。二來也可以增進同事之間的交流和感情，這些都有利于公司日后的工作開展。
熟悉產(chǎn)品之后，我開始接觸與銷售有關(guān)的工作。當(dāng)時帶我的李經(jīng)理正接洽一個工程項目，如果能談下來將是近千萬的合同。為了談成項目，李經(jīng)理沒白沒黑，只要客戶方有需求，立即趕到客戶所在地，給客戶分析產(chǎn)品，介紹產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中所獨具的優(yōu)越性等等。大的工程項目有很多家競爭對手，每一次與客戶接觸都可能意味著成功或失敗。
因而，在與客戶接觸之前，除了向領(lǐng)導(dǎo)請示該如何進行，還在接觸的過程中仔細(xì)觀察領(lǐng)導(dǎo)如何與客戶交談，對客戶的要求或者說苛刻要求如何回應(yīng)。通過一段時間的努力，公司最終成功簽下供貨合同。而我也感覺在做這個項目的過程中受益非常多，不但熟悉了業(yè)務(wù)流程，還學(xué)了很多在課堂上學(xué)不到的知識，如人際關(guān)系的處理，如何掌握分析客戶心理等，當(dāng)然也非常感謝帶我的領(lǐng)導(dǎo)不吝指教。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。這次實踐后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候，還真有點不習(xí)慣。很多東西都不懂，幸好有其他工作人員的耐心幫助，讓我在實際操作中掌握了很多東西，遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人。
最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞，膽大心細(xì)，不怕被拒絕，不斷學(xué)習(xí)不斷積累，對待公司要有高度的責(zé)任心和集體榮譽感，對待客戶要講誠信，服務(wù)到位，有始有終。這樣才能得到物質(zhì)和精神的雙豐收。
通過近兩個月的實習(xí)，我明確認(rèn)識到實踐的重要性。實踐中蘊涵著無窮無盡的知識，這些知識需要我們在實踐中去發(fā)現(xiàn)、去總結(jié)。在實習(xí)單位中有許多同事，他們沒有受過正規(guī)的大學(xué)教育，但是他們?nèi)匀蛔鞒隽肆己玫臉I(yè)績，在公司占據(jù)了一席之地，為公司和個人都帶來了良好的效益。這一切證明了實踐出真知，實踐是認(rèn)識發(fā)展的動力和源泉。
其實“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是銷售助理一職，平時在工作只是和李經(jīng)理一起跑業(yè)務(wù)，即使是真正的崗位職責(zé)也就是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。
計算機知識日新月異，在一個項目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學(xué)會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設(shè)計，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識。，在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
每天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結(jié)，這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程，這主要是記錄，計劃，和總結(jié)錯誤。通過我們自己的不斷學(xué)習(xí)，我們的知識都在更新，我們的錯誤都在改正，工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好。實習(xí)也是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會，在工作中讓自己學(xué)習(xí)更多的知識，不斷充實自己。
我覺得這次實習(xí)收獲是豐富的。因此，認(rèn)真地履行實習(xí)要求，努力完成實習(xí)，利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進行學(xué)習(xí)和工作，利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實踐動手的能力，把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實際經(jīng)驗。
在兩個月的實習(xí)過程中，我對整個銷售行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了一定的了解。在此過程中，我不僅在我的專業(yè)知識領(lǐng)域有了新的突破和進展，同時，也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié)，這將是我一生中珍貴的財富。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為大連__機械有限公司的每一名員工，我們深深感到__公司之蓬勃發(fā)展的熱氣，__人之拼搏的精神。
__擔(dān)任銷售主管及辦公室主任兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化，工作顯得繁重，而她本人不惜利用休息時間及時完成各項工作的開展和落實，并對銷售部新員工認(rèn)真培訓(xùn)，以身作則，起到了至關(guān)重要的領(lǐng)導(dǎo)和導(dǎo)向作用。
銷售部的新員工，剛到連美時，對機械制造方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，新員工很快了解到公司的產(chǎn)銷流程及其在國際市場的競爭地位，使新員工深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，銷售部員工的對外對內(nèi)的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個國際機械部件制造市場和外匯市場的動態(tài)，為公司走在市場的前沿及時提供信息援助。經(jīng)過這段時間的磨練，新員工已成為公司合格的銷售部人員，并且努力做好自己的本職工作。
雖然國際外匯市場起伏動蕩，公司于__年與迪爾公司，tma公司，wcii公司等進一步加強合作，共同完成供銷產(chǎn)業(yè)鏈的高效能互動。這段時間，在銷售部的各位員工，以銷售為目的，在__和銷售部主管__的帶領(lǐng)下，在公司各個部門的積極配合下，完成經(jīng)營指標(biāo)的執(zhí)行，在過去的11個月中完成對訂單的有效跟蹤和及時發(fā)貨，在1-11月中完成出口額431余萬美元，發(fā)貨量886余噸的好成績，客戶滿意度達到80%左右，并繼續(xù)為12月份的出口高潮奠定基礎(chǔ)。
__年公司與通用公司的新合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對汽車零部件的生產(chǎn)和銷售。經(jīng)過之前對技術(shù)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的有效評估，并就部分樣件得到了客戶的認(rèn)可，預(yù)計在以后的時間里，盡快爭取開始這些零部件的大批量生產(chǎn)和發(fā)貨，為公司創(chuàng)造新的利潤增長點起到關(guān)鍵作用。
__年的下半年也是公司進行ts16949的關(guān)鍵階段，銷售部積極參與認(rèn)證，并就涉及銷售部的各項工作及時完成，得到領(lǐng)導(dǎo)好評。
__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。
產(chǎn)品銷售心得分享篇十一
甲方（出賣人）：____________
法定住址：__________________
法定代表人：________________
職務(wù)：______________________
委托代理人：________________
身份證號碼：________________
通訊地址：__________________
郵政編碼：__________________
聯(lián)系人：____________________
電話：______________________
傳真：______________________
帳號：______________________
電子信箱：__________________
乙方（買受人）：____________
法定住址：__________________
法定代表人：________________
職務(wù)：______________________
委托代理人：________________
身份證號碼：________________
通訊地址：__________________
郵政編碼：__________________
聯(lián)系人：____________________
電話：______________________
傳真：______________________
帳號：______________________
電子信箱：__________________
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，由甲方按乙方提出之要求，提供以下軟件產(chǎn)品及服務(wù)，具體內(nèi)容如下：
該軟件系統(tǒng)使用數(shù)據(jù)庫為_________，用戶數(shù)為_________個。
按下列第_________項執(zhí)行：
（1）國家標(biāo)準(zhǔn)；
（2）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；
（3）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；
（4）甲、乙雙方商定的其他質(zhì)量、技術(shù)要求，具體內(nèi)容為：_________。
按下列第_________項執(zhí)行：
（1）國家或業(yè)務(wù)主管部門有關(guān)技術(shù)規(guī)定；
（2）甲、乙雙方商定的其他標(biāo)準(zhǔn)，具體內(nèi)容為：_________。
1．甲方承諾本合同軟件由原廠商供應(yīng)并完全符合廠商規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格、性能及標(biāo)準(zhǔn)，甲方并保證本合同軟件在正確安裝、正常使用和維護的情況下運行良好。
2．甲方向乙方承諾以上軟件產(chǎn)品系經(jīng)嚴(yán)格測試、成熟穩(wěn)定、無病毒及重大缺陷的軟件產(chǎn)品。
3．甲方承諾以上產(chǎn)品無任何著作權(quán)歸屬的糾紛，并承諾以上產(chǎn)品皆為可執(zhí)行的軟件產(chǎn)品，未在其中設(shè)置任何妨礙軟件正常運行的限制措施。
4．其他承諾：_________。
1．甲方應(yīng)為乙方提供相關(guān)軟件產(chǎn)品及相應(yīng)的技術(shù)文檔，有責(zé)任對乙方相關(guān)人員進行管理、操作、使用及技術(shù)培訓(xùn)。
2．乙方應(yīng)按甲方要求提供合同所規(guī)定的軟件產(chǎn)品所需的硬件設(shè)備及硬件環(huán)境，并有責(zé)任為甲方提供便利的工作條件。
3．乙方有責(zé)任為甲方的實施工作進行內(nèi)部各部門、各營業(yè)部的協(xié)調(diào)，調(diào)動相關(guān)資源，配合甲方按進度完成項目實施。
4．乙方有責(zé)任按甲方要求與相關(guān)第三方溝通。
1．乙方應(yīng)在系統(tǒng)實施完畢后一周內(nèi)進行驗收。若乙方屆時未提出拒絕驗收的合理理由，則視為乙方已驗收合格。
2．驗收標(biāo)準(zhǔn)：驗收的內(nèi)容及功能以甲方提供的手冊為準(zhǔn)。
3．甲方在接到乙方書面異議后，應(yīng)在_________天內(nèi)負(fù)責(zé)處理，否則，即視為默認(rèn)乙方提出的異議和處理意見。
1．乙方應(yīng)付給甲方以下款項_________，共計人民幣_________（大寫_________）元。
2．甲乙雙方確定后當(dāng)日預(yù)付定金_________％（人民幣_________元整）。
3．軟件安裝當(dāng)日，乙方付給甲方_________％（人民幣_________元整）。
4．甲方須于收到乙方款項后三個工作日內(nèi)，將合法的報銷憑據(jù)提供給乙方。
按下面第_________方式匯至乙方帳戶：
（1）支票；
（2）銀行匯票；
開戶名：_________；開戶行：_________。
乙方應(yīng)當(dāng)按甲方所提供的相關(guān)軟件的操作手冊進行操作，以確保系統(tǒng)運行安全可靠。
1．甲方承諾對乙方提供24小時不間斷電話技術(shù)支持服務(wù)。
2．當(dāng)出現(xiàn)電話技術(shù)支持
及遠程維護所不能解決的交易系統(tǒng)重大事故時，甲方相應(yīng)技術(shù)支持人員應(yīng)當(dāng)在最短時間內(nèi)進行現(xiàn)場處理。
3．若乙方將來改用或增用第三方產(chǎn)品，甲方應(yīng)提供必要的支持。乙方改用第三方產(chǎn)品時，本合同即終止。
4．如因主管機關(guān)變更交易規(guī)則或數(shù)據(jù)接口，在乙方按時支付合同價款及維護費的情況下，甲方應(yīng)保證在規(guī)定的最后期限前完成對甲方軟件產(chǎn)品的修改。
5．對于乙方在使用甲方相關(guān)軟件產(chǎn)品過程中產(chǎn)生的個性化需求及由此產(chǎn)生的定制化開發(fā)要求，乙方應(yīng)向甲方售后服務(wù)機構(gòu)提出。甲方應(yīng)及時給以評估和答復(fù)，必要時另行立項開發(fā)。
6．從合同涉及的軟件產(chǎn)品投入使用之日起，相關(guān)服務(wù)及維護溶于柜臺系統(tǒng)，但因乙方自身原因造成系統(tǒng)不能正常運行，要求甲方提供服務(wù)，甲方所產(chǎn)生的費用由乙方承擔(dān)。
1．對甲方提供的技術(shù)資料，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)保密并保證以本合同約定的方式使用，乙方的此項責(zé)任并不因本合同的終止及無效而解除。
2．甲方對合同涉及的軟件產(chǎn)品及相關(guān)文檔擁有獨立版權(quán)。乙方不得許可第三方使用或作他用，并不得向第三方公開及轉(zhuǎn)讓。
3．乙方不得自行復(fù)制、仿制相關(guān)軟件產(chǎn)品，并不得使用于本合同未涉及的其它地點。
4．乙方不得對軟件自行修改，對修改后軟件的使用效果甲方不作質(zhì)量保證，并且乙方亦不得向任何第三方提供修改后的版本。
1．乙方應(yīng)按合同約定支付價款，逾期支付超過10天的，乙方每日應(yīng)按遲延付款金額的萬分之_________向甲方支付違約金。
2．如因甲方的原因造成不能按合同期限完成實施，超過10天的，甲方按遲延一日支付合同金額萬分之_________向乙方支付違約金，但承擔(dān)額不超過合同金額的_________％。
甲方：
1．甲方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能力履行本合同。
2．甲方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)（_________）均已辦妥并合法有效。
3．在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構(gòu)、行政機關(guān)或監(jiān)管機構(gòu)均未作出任何足以對甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
甲方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是甲方法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
乙方：
1．乙方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能力履行本合同。
2．乙方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)（_________）均已辦妥并合法有效。
3．在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構(gòu)、行政機關(guān)或監(jiān)管機構(gòu)均未作出任何足以對乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是乙方法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的`且無法自公開渠道獲得的文件及資料（包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。
1．根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________（書信、傳真、電報、當(dāng)面送交等）方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。
2．各方通訊地址如下：_________。
3．一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起_________日內(nèi)，以書面形式通知對方；否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相關(guān)責(zé)任。
本合同履行期間，發(fā)生特殊情況時，甲、乙任何一方需變更本合同的，要求變更一方應(yīng)及時書面通知對方，征得對方同意后，雙方在規(guī)定的時限內(nèi)（書面通知發(fā)出_________天內(nèi)）簽訂書面變更協(xié)議，該協(xié)議將成為合同不可分割的部分。未經(jīng)雙方簽署書面文件，任何一方無權(quán)變更本合同，否則，由此造成對方的經(jīng)濟損失，由責(zé)任方承擔(dān)。
除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務(wù)，任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前，不得轉(zhuǎn)讓給第三者。任何轉(zhuǎn)讓，未經(jīng)另一方書面明確同意，均屬無效。
1．本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。
2．本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第____種方式解決：
（1）提交_________仲裁委員會仲裁；
（2）依法向人民法院起訴。
不可抗力
1．如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務(wù)，該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應(yīng)予中止。
2．聲稱受到不可抗力事件影響的一方應(yīng)盡可能在最短的時間內(nèi)通過書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方，并在該不可抗力事件發(fā)生后_________日內(nèi)向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其持續(xù)時間的適當(dāng)證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導(dǎo)致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方，有責(zé)任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。
3．不可抗力事件發(fā)生時，雙方應(yīng)立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復(fù)履行各自在本合同項下的各項義務(wù)。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力，則雙方可協(xié)商解除合同或暫時延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。
4．本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的，無法預(yù)料或即使可預(yù)料到也不可避免且無法克服，并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災(zāi)害如水災(zāi)、火災(zāi)、旱災(zāi)、臺風(fēng)、地震，以及社會事件如戰(zhàn)爭（不論曾否宣戰(zhàn)）、動亂、罷工，政府行為或法律規(guī)定等。
本合同未盡事宜或條款內(nèi)容不明確，合同雙方當(dāng)事人可以根據(jù)本合同的原則、合同的目的、交易習(xí)慣及關(guān)聯(lián)條款的內(nèi)容，按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相抵觸。
本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。
1．本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。
2．本協(xié)議一式_________份，甲方、乙方各_________份，具有同等法律效力。
3．本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。
甲方（蓋章）：_______________
法定代表人（簽字）：_________
委托代理人（簽字）：_________
簽訂地點：___________________
_________年_______月_______日
乙方（蓋章）：_______________
法定代表人（簽字）：_________
委托代理人（簽字）：_________
簽訂地點：___________________
_________年_______月_______
產(chǎn)品銷售心得分享篇十二
隨著市場競爭的日趨激烈，產(chǎn)品銷售成為企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的重要途徑。作為一名產(chǎn)品銷售人員，我深深感受到了這個領(lǐng)域的辛苦與挑戰(zhàn)，也獲得了一些寶貴的心得體會和感悟。以下將從目標(biāo)設(shè)定、客戶管理、銷售技巧、團隊合作和自我提升五個方面來總結(jié)和論述我在產(chǎn)品銷售中的心得體會和感悟。
首先，目標(biāo)設(shè)定是成功銷售的關(guān)鍵之一。在為產(chǎn)品設(shè)定銷售目標(biāo)時，要確保目標(biāo)具體、明確且具有挑戰(zhàn)性，同時要與公司整體發(fā)展戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)。在制定目標(biāo)的過程中，要對市場環(huán)境進行充分的調(diào)研，對競爭對手的情況有清晰的了解。同時，要充分了解產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點，以便有效地與客戶進行溝通和推銷。設(shè)定目標(biāo)是為了給自己樹立一個明確的方向和動力，同時也是為了激勵自己更加努力地工作。
其次，客戶管理是產(chǎn)品銷售的核心關(guān)鍵?？蛻魸M意度是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素，因此在銷售過程中要注重與客戶進行有效的溝通，并及時解決客戶遇到的問題和疑慮。建立良好的客戶關(guān)系是促成交易的關(guān)鍵。通過深入了解客戶需求，提供個性化的解決方案，并始終保持良好的服務(wù)態(tài)度，使客戶對我們的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生信任和滿意，從而增加銷售的成功率?？蛻艄芾聿粌H包括銷售階段，也包括售后服務(wù)和客戶維護階段。只有真正關(guān)注客戶需求，才能真正做好產(chǎn)品銷售。
再次，銷售技巧在產(chǎn)品銷售中起著至關(guān)重要的作用。銷售技巧不僅僅是推銷的手段和方法，更是一種與客戶進行有效溝通和建立信任的能力。在銷售過程中，要注重傾聽客戶的需求，以尊重和關(guān)心的態(tài)度與客戶進行交流。并要以積極的心態(tài)、耐心細(xì)致的工作態(tài)度和熱情主動的服務(wù)態(tài)度來面對客戶，使客戶感受到我們的誠意，增加購買的意愿。同時，銷售人員還要具備良好的產(chǎn)品知識和行業(yè)知識，以便能夠回答客戶的問題并提供專業(yè)的建議。只有通過不斷地學(xué)習(xí)和磨礪，不斷提高自己的銷售技巧，才能在競爭激烈的市場中取得成功。
此外，團隊合作對于產(chǎn)品銷售也是至關(guān)重要的。一個好的團隊協(xié)作可以提高工作效率和銷售效果。團隊合作可以通過相互學(xué)習(xí)、借鑒和幫助來實現(xiàn)，同時要注重團隊協(xié)作的溝通和協(xié)調(diào)。團隊合作需要領(lǐng)導(dǎo)者具備明確的目標(biāo)引導(dǎo)能力和激勵團隊的能力，同時還需要團隊成員具備積極的態(tài)度和合作精神。只有形成一個團結(jié)、和諧、積極向上的團隊，才能順利完成銷售任務(wù)，實現(xiàn)共同的目標(biāo)。
最后，自我提升是產(chǎn)品銷售人員持續(xù)進步的動力。要不斷提高自己的專業(yè)知識和銷售技巧，通過學(xué)習(xí)和實踐來豐富自己的經(jīng)驗和技能。同時，要不斷反思和總結(jié)，了解自己的優(yōu)勢和不足，及時調(diào)整和改進自己的工作方法。通過培訓(xùn)和交流，與他人取得合作和共贏的能力。自我提升不僅僅是為了自己的個人發(fā)展，更是為了更好地為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
綜上所述，產(chǎn)品銷售不僅需要目標(biāo)設(shè)定，還需要注重客戶管理，掌握銷售技巧，強調(diào)團隊合作和持續(xù)自我提升。作為一名銷售人員，我們要不斷努力學(xué)習(xí)和提高自己的能力，不斷完善自己的銷售方法和技巧，與時俱進，順應(yīng)市場需求，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并取得銷售的成功。
產(chǎn)品銷售心得分享篇十三
我是產(chǎn)品銷售員，從事本工作五六年了，談起銷售感觸頗深。銷售一定要熟悉才能游刃有余。下面我談?wù)勪N售工作的心得體會。
首先是信息資料的收集，其實收集信息很容易，通過網(wǎng)上查詢，通過顧客、朋友介紹，還有通過自己走訪就能收集到很多資料信息，最主要的是在收集過程中要有前瞻性，我們自己開發(fā)的產(chǎn)品走進了顧客所需的范圍等等，像這樣在收集資料時特別注意它的發(fā)展動態(tài)和趨勢，然后把它歸納在我們常說的邊緣客戶里。營銷也好、銷售也好，最忌諱的就是有一單做一單的心理，那樣會丟失很多有利資源和信息，沒有資源也就不能發(fā)展客戶，一定要點點滴滴的積累無形的信息資源，那是一條創(chuàng)造財富的通道。
發(fā)展客戶它包含信息資源的收集和歸類、風(fēng)險分析和定位、實施溝通和運作。信息資源歸類大致四類;一是上面所說的邊緣客戶，二是產(chǎn)品服務(wù)對路的但還沒有做進去的客戶，三是已經(jīng)在做的客戶，四是快要做完了或轉(zhuǎn)向的客戶。風(fēng)險分析就是對客戶進行跟進了解，他的投資規(guī)模、發(fā)展動態(tài)、在市場的生存能力，做一個大致分析，給一個風(fēng)險定位，主要是保證自身的投入和資金回收。實施溝通和運作是對客戶詳細(xì)了解所需產(chǎn)品服務(wù)的要求，生產(chǎn)營運中的困難，然后給予滿足要求解決困難的一個承諾，建立供求的關(guān)系。取得雙方相互信賴。
計劃，是把你所搜集的信息和發(fā)展中的客戶對產(chǎn)品服務(wù)銷售的過程，用合理的時間安排完成，收集的信息資料越多，發(fā)展的客戶越廣，產(chǎn)品在市場上占有率就越大，你的計劃就非常飽滿，從上面四種客戶中就能看出，邊緣客戶是新生力量，第二種、第三種客戶是重點發(fā)展對象，第四種是淘汰的風(fēng)險對象，有新生有淘汰相輔相成。運作計劃做得好就會生生不息，不斷涌現(xiàn)新的客戶，有著無窮的發(fā)展空間。這也是步入成功的重要步驟，必須把銷售計劃做活才能有效的發(fā)展。
計劃的運作實施是按照銷售計劃所規(guī)定的時間，把整過產(chǎn)品服務(wù)銷售的過程啟動，從收集客戶資料到發(fā)展客戶，產(chǎn)品銷售服務(wù)到貨款回收的整個過程的運作與實施，這是你的天賦加才智，勤勞加耐心，技巧與策略的發(fā)揮。這其中使我體會最深刻的是把你的問題和困難或是順利的喜悅都與同事多談淡，你會得到很多的意見和點子。
再是與上司多溝通，你會得到很多的幫助，這就是集思廣益，汲眾之力，博眾之長，克己之短而無往不勝的謀略，窮則思變，靈活運用每個信息是技巧的體現(xiàn)，這并不是什么特別的技巧體現(xiàn)，但不放過每一個小信息，及時跟進，站在客戶的立場及時溝通，取得客戶的信賴是非常重要的。當(dāng)然，在銷售的領(lǐng)域里自信、本能、機會加客情信息的整合更是缺一不可。相信刻苦、勤奮始終不一，朝著理想的目標(biāo)走，一定會成功，但成功的背后一定是淚水加汗水。
以上是我對銷售的一點體會和認(rèn)識，其實還很不夠，以后我會認(rèn)真檢查缺點和存在的問題，更加努力學(xué)習(xí)銷售技巧，深刻領(lǐng)會銷售內(nèi)涵，彌補不足之處，發(fā)揚團隊精神，采取主動、勤奮的作風(fēng)擴展市場，提高銷售量。
產(chǎn)品銷售心得范文5
第一次嘗試銷售的工作，本以為自己成為一名銷售只是單純的為了生活去奔波和努力，但是試用期的這段時間里也讓我改變了自己這樣的想法，自己現(xiàn)在不僅僅希望可以通過這份工作來改善自己的生活質(zhì)量，也可以讓我變得更加的優(yōu)秀和上進，這幾個月的工作也讓我收獲了很多，我也感覺是自己進入職場之后學(xué)到的最多的一段時間，我也很慶幸自己加入了房地產(chǎn)銷售這個行業(yè)，未來自己的收獲也可以通過自己一點一點的努力去得到，我也會朝著自己的目標(biāo)和方向去盡全力的付出。
房地產(chǎn)銷售對于我而言是一個跨行業(yè)的工作，所有在我進入到工作的時候，自己也完全是一個對于銷售沒有任何的概念的東西，但是當(dāng)我成為了一名銷售之后，我也開始對自己的工作有了一定的了解，其實房地產(chǎn)銷售并不是一個很難的工作，上手是非常的容易，但是想要做好卻是需要更好的學(xué)習(xí)，以及加倍的努力，我也知道現(xiàn)在自己這樣的努力和付出是遠遠不夠的，盡管多年以來的工作經(jīng)驗也讓我對人與人之間的相處有了更好的了解，但是因為身份的不同，自己做很多的事情都會有所限制，所以我也感到非常的困難，每次當(dāng)我出去跑業(yè)務(wù)的時候，客戶都很難去相信我，慢慢的我也懂得了自己從事銷售這個工作，銷售的不僅僅是自己的手里面的房產(chǎn)，更是對自己的一種銷售，自己需要去好好的讓客戶相信自己，這樣他們才能更好的去選擇相信你推薦的產(chǎn)品，其次，我們還需要去建立起自己和客戶之間的良好關(guān)系，建立一種長期合作的關(guān)系，其次，我們也要在工作的時候更好的為顧客考慮，懂得客戶所需要的房子是什么樣子，推薦客戶最能接受的房子給他也會讓我們的訂單成交的更加的輕松，總之，在試用期的這段時間里，我也體會到了這份工作的不易，以及中間摻雜的一些道理，我也更加的懂得了自己以后一定會遇到更多的挫折和難題，但是自己也會在這個工作上面成長很多，更好的鍛煉自己，我也做好了一切去迎接困難的準(zhǔn)備，相信自己，也相信自己的眼光，我的選擇是不會出現(xiàn)任何的錯誤的。
以后，我也會積極的去面對自己的工作，去熱愛自己的工作，在工作上面盡心盡力的完成自己的訂單，努力的去朝著自己的目標(biāo)而努力。我堅信，自己只要足夠的努力，足夠的愿意付出，自己的未來也會因為自己的努力而變得更好。
產(chǎn)品銷售心得范文
產(chǎn)品銷售心得分享篇十四
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，線上產(chǎn)品銷售成為了越來越多企業(yè)的選擇。我也是其中一員，在過去的一年中經(jīng)營了一家線上產(chǎn)品店鋪，從中獲得了不少心得體會。以下是我個人的幾點體會。
首先，在線上產(chǎn)品銷售需要有清晰的目標(biāo)和定位。在開店之前，需要明確產(chǎn)品的類型、價格、目標(biāo)客戶群體等方面的信息。只有這樣才能有針對性地進行產(chǎn)品推廣，吸引有需求的人群前來購買。比如我的店鋪主要售賣家居用品，針對的客戶群體是家庭人士和年輕的租房族，而不是所有的人群。
其次，需要注意產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務(wù)。在線上購物中，消費者無法直接接觸、觀察產(chǎn)品，因此給消費者傳遞信任感是非常重要的。產(chǎn)品質(zhì)量是贏得消費者信任的關(guān)鍵，需要嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量問題。同時，銷售過程中需要提供及時、準(zhǔn)確、熱情的客戶服務(wù)，及時解答客戶的問題，處理客戶的售后問題。
接下來，推廣是至關(guān)重要的一步。建立好網(wǎng)店之后，需要想辦法讓更多的人知道你的店鋪存在。在線上推廣方式有很多，如SEO、社交媒體、廣告投放等等。需要選取合適的渠道進行推廣。比如我的店鋪通過在微信朋友圈、抖音等平臺進行分享和推廣，吸引了不少潛在客戶。
最后，需要不斷地改進和優(yōu)化。新店鋪的成長離不開不斷試錯、改進和優(yōu)化。在運營的過程中，需要密切關(guān)注消費者的反饋和市場情況，針對性地進行改進和優(yōu)化。比如我的店鋪最初銷售的產(chǎn)品種類不夠豐富，后來加入了更多的產(chǎn)品類型和品牌，引起了消費者的關(guān)注和購買。
經(jīng)過一年的線上店鋪經(jīng)營，我深深地感受到了在線上銷售產(chǎn)品的艱辛與樂趣。只有不斷地優(yōu)化和改進，才能在激烈的市場競爭中取得更好的業(yè)績。希望我的經(jīng)驗分享能夠幫助到更多的線上商家。
產(chǎn)品銷售心得分享篇十五
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，由甲方按乙方提出之要求，提供以下軟件產(chǎn)品及服務(wù)，具體內(nèi)容如下：
第一條 合同標(biāo)的
軟件名稱為：_________，軟件版本號為：_________。
該軟件系統(tǒng)使用數(shù)據(jù)庫為_________，用戶數(shù)為_________個。
第二條 產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
按下列第_________項執(zhí)行：
（1）國家標(biāo)準(zhǔn)；
（2）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；
（3）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；
（4）甲、乙雙方商定的其他質(zhì)量、技術(shù)要求，具體內(nèi)容為：_________。
第三條 產(chǎn)品包裝標(biāo)準(zhǔn)
按下列第_________項執(zhí)行：
（1）國家或業(yè)務(wù)主管部門有關(guān)技術(shù)規(guī)定；
（2）甲、乙雙方商定的其他標(biāo)準(zhǔn)，具體內(nèi)容為：_________。
第四條 出賣人承諾
1、甲方承諾本合同軟件由原廠商供應(yīng)并完全符合廠商規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格、性能及標(biāo)準(zhǔn)，甲方并保證本合同軟件在正確安裝、正常使用和維護的情況下運行良好。
2、甲方向乙方承諾以上軟件產(chǎn)品系經(jīng)嚴(yán)格測試、成熟穩(wěn)定、無病毒及重大缺陷的軟件產(chǎn)品。
3、甲方承諾以上產(chǎn)品無任何著作權(quán)歸屬的糾紛，并承諾以上產(chǎn)品皆為可執(zhí)行的軟件產(chǎn)品，未在其中設(shè)置任何妨礙軟件正常運行的限制措施。
4、其他承諾：_________。
第五條 配合
1、甲方應(yīng)為乙方提供相關(guān)軟件產(chǎn)品及相應(yīng)的技術(shù)文檔，有責(zé)任對乙方相關(guān)人員進行管理、操作、使用及技術(shù)培訓(xùn)。
2、乙方應(yīng)按甲方要求提供合同所規(guī)定的軟件產(chǎn)品所需的硬件設(shè)備及硬件環(huán)境，并有責(zé)任為甲方提供便利的工作條件。
3、乙方有責(zé)任為甲方的實施工作進行內(nèi)部各部門、各營業(yè)部的協(xié)調(diào)，調(diào)動相關(guān)資源，配合甲方按進度完成項目實施。
4、乙方有責(zé)任按甲方要求與相關(guān)第三方溝通。
第六條 驗收
1、乙方應(yīng)在系統(tǒng)實施完畢后一周內(nèi)進行驗收。若乙方屆時未提出拒絕驗收的合理理由，則視為乙方已驗收合格。
2、驗收標(biāo)準(zhǔn)：驗收的內(nèi)容及功能以甲方提供的手冊為準(zhǔn)。
3、甲方在接到乙方書面異議后，應(yīng)在_________天內(nèi)負(fù)責(zé)處理，否則，即視為默認(rèn)乙方提出的異議和處理意見。
第七條 貨款支付
1、乙方應(yīng)付給甲方以下款項_________，共計人民幣_________（大寫_________）元。
2、甲乙雙方確定后當(dāng)日預(yù)付定金_________％（人民幣_________元整）。
3、軟件安裝當(dāng)日，乙方付給甲方_________％（人民幣_________元整）。
4、甲方須于收到乙方款項后三個工作日內(nèi)，將合法的報銷憑據(jù)提供給乙方。
第八條 結(jié)算方式
按下面第_________方式匯至乙方帳戶：
（1）支票；
（2）銀行匯票；
開戶名：_________；開戶行：_________。
第九條 買受人的使用
乙方應(yīng)當(dāng)按甲方所提供的相關(guān)軟件的操作手冊進行操作，以確保系統(tǒng)運行安全可靠。
第十條 售后服務(wù)
1、甲方承諾對乙方提供24小時不間斷電話技術(shù)支持服務(wù)。
2、當(dāng)出現(xiàn)電話技術(shù)支持及遠程維護所不能解決的交易系統(tǒng)重大事故時，甲方相應(yīng)技術(shù)支持人員應(yīng)當(dāng)在最短時間內(nèi)進行現(xiàn)場處理。
3、若乙方將來改用或增用第三方產(chǎn)品，甲方應(yīng)提供必要的支持。乙方改用第三方產(chǎn)品時，本合同即終止。
4、如因主管機關(guān)變更交易規(guī)則或數(shù)據(jù)接口，在乙方按時支付合同價款及維護費的情況下，甲方應(yīng)保證在規(guī)定的最后期限前完成對甲方軟件產(chǎn)品的修改。
5、對于乙方在使用甲方相關(guān)軟件產(chǎn)品過程中產(chǎn)生的個性化需求及由此產(chǎn)生的定制化開發(fā)要求，乙方應(yīng)向甲方售后服務(wù)機構(gòu)提出。甲方應(yīng)及時給以評估和答復(fù)，必要時另行立項開發(fā)。
6、從合同涉及的軟件產(chǎn)品投入使用之日起，相關(guān)服務(wù)及維護溶于柜臺系統(tǒng)，但因乙方自身原因造成系統(tǒng)不能正常運行，要求甲方提供服務(wù)，甲方所產(chǎn)生的費用由乙方承擔(dān)。
第十一條 版權(quán)
1、對甲方提供的技術(shù)資料，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)保密并保證以本合同約定的方式使用，乙方的此項責(zé)任并不因本合同的終止及無效而解除。
2、甲方對合同涉及的軟件產(chǎn)品及相關(guān)文檔擁有獨立版權(quán)。乙方不得許可第三方使用或作他用，并不得向第三方公開及轉(zhuǎn)讓。
3、乙方不得自行復(fù)制、仿制相關(guān)軟件產(chǎn)品，并不得使用于本合同未涉及的其它地點。
4、乙方不得對軟件自行修改，對修改后軟件的使用效果甲方不作質(zhì)量保證，并且乙方亦不得向任何第三方提供修改后的版本。
第十二條 逾期責(zé)任
1、乙方應(yīng)按合同約定支付價款，逾期支付超過10天的，乙方每日應(yīng)按遲延付款金額的萬分之_________向甲方支付違約金。
2、如因甲方的原因造成不能按合同期限完成實施，超過10天的，甲方按遲延一日支付合同金額萬分之_________向乙方支付違約金，但承擔(dān)額不超過合同金額的_________％。
第十三條 聲明及保證
甲方：
1、甲方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能力履行本合同。
2、甲方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)（_________）均已辦妥并合法有效。
3、在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構(gòu)、行政機關(guān)或監(jiān)管機構(gòu)均未作出任何足以對甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
甲方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是甲方法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
乙方：
1、乙方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能力履行本合同。
2、乙方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)（_________）均已辦妥并合法有效。
3、在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構(gòu)、行政機關(guān)或監(jiān)管機構(gòu)均未作出任何足以對乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是乙方法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
第十四條 保密
甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料（包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。
第十五條 通知
1、根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________（書信、傳真、電報、當(dāng)面送交等）方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。
2、各方通訊地址如下：_________。
3、一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起_________日內(nèi)，以書面形式通知對方；否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相關(guān)責(zé)任。
第十六條 合同的變更
本合同履行期間，發(fā)生特殊情況時，甲、乙任何一方需變更本合同的，要求變更一方應(yīng)及時書面通知對方，征得對方同意后，雙方在規(guī)定的時限內(nèi)（書面通知發(fā)出_________天內(nèi)）簽訂書面變更協(xié)議，該協(xié)議將成為合同不可分割的部分。未經(jīng)雙方簽署書面文件，任何一方無權(quán)變更本合同，否則，由此造成對方的經(jīng)濟損失，由責(zé)任方承擔(dān)。
第十七條 合同的轉(zhuǎn)讓
除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務(wù)，任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前，不得轉(zhuǎn)讓給第三者。任何轉(zhuǎn)讓，未經(jīng)另一方書面明確同意，均屬無效。
第十八條 爭議的處理
1、本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。
2、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_________種方式解決：
（1）提交_________仲裁委員會仲裁；
（2）依法向人民法院起訴。
第十九條 不可抗力
1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務(wù)，該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應(yīng)予中止。
2、聲稱受到不可抗力事件影響的一方應(yīng)盡可能在最短的時間內(nèi)通過書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方，并在該不可抗力事件發(fā)生后_________日內(nèi)向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其持續(xù)時間的適當(dāng)證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導(dǎo)致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方，有責(zé)任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。
3、不可抗力事件發(fā)生時，雙方應(yīng)立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復(fù)履行各自在本合同項下的各項義務(wù)。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力，則雙方可協(xié)商解除合同或暫時延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。
4、本合同所稱"不可抗力"是指受影響一方不能合理控制的，無法預(yù)料或即使可預(yù)料到也不可避免且無法克服，并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災(zāi)害如水災(zāi)、火災(zāi)、旱災(zāi)、臺風(fēng)、地震，以及社會事件如戰(zhàn)爭（不論曾否宣戰(zhàn)）、動亂、罷工，政府行為或法律規(guī)定等。
第二十條 合同的解釋
本合同未盡事宜或條款內(nèi)容不明確，合同雙方當(dāng)事人可以根據(jù)本合同的原則、合同的目的、交易習(xí)慣及關(guān)聯(lián)條款的內(nèi)容，按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相抵觸。
第二十一條 補充與附件
本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。
第二十二條 合同的效力
1、本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。
2、本協(xié)議一式_________份，甲方、乙方各_________份，具有同等法律效力。
3、本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的`組成部分，與本合同具有同等的法律效力。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________
產(chǎn)品銷售心得分享篇一
來到公司也有兩個多月了，從最開始身對周圍環(huán)境的陌生、茫然，再到漸漸熟悉，也算是經(jīng)歷了一小段職場路程。對于銷售，更多的是看著促銷員的操作，當(dāng)然也有過嘗試，不管結(jié)果如何，總是會在心里留下一些感受。
督導(dǎo)常開玩笑地說，其實促銷員要做的事情也是你們要做，銷售能力的提高對于你們來說尤為重要。我們這些督導(dǎo)也是稱為銷售督導(dǎo)，并非管理督導(dǎo)。剛剛開始還真有點不明白督導(dǎo)說的，時間過了，真的感受有點深。銷售是一種理念。在此總結(jié)出了自己最近一段時間的一些心得體會。
只有先了解產(chǎn)品，才能做銷售。前期時督導(dǎo)安排我們?nèi)W(xué)習(xí)產(chǎn)品的一些知識，并不定期地簡單考核。銷售員不等同于工程師，不需要掌握太過專業(yè)和細(xì)致的技術(shù)知識，但銷售卻是接觸客戶的第一前線?？蛻舻男枨蟆B(tài)度和對產(chǎn)品的各種意見，都是銷售員最先掌握的。因此我們只有掌握產(chǎn)品的基本信息，比如：型號、尺寸、功能、價格等才能真正參與一線的銷售。
銷售不僅是種行為，更是種過程。在與客戶的接觸過程中，服務(wù)態(tài)度的好壞、是否及時跟進，將直接影響客戶對自己、對產(chǎn)品的評價。畢竟客戶買的不僅僅是一個產(chǎn)品，在現(xiàn)今的服務(wù)型社會中，客戶會越來越看重一個公司的服務(wù)質(zhì)量。所以，在跟進客戶過程中，應(yīng)該及時察覺客戶的需求，并積極主動的跟進。
在與客戶的溝通過程中，要不斷的從客戶的角度出發(fā)，站在客戶的立場上想問題。讓客戶體會到你的誠意，讓他覺得購買這個產(chǎn)品是能解決目前的難題，滿足他們現(xiàn)在的需求。
相信只有主動出擊的人，才會有成功的機會。以積極的心態(tài)來對待客戶，肯學(xué)著動腦去想方法跟進客人，也只有積極主動才能在一線做好銷售。給自已在不同時期制定一個力所能極的目標(biāo)。對于目標(biāo)的制定，說實話挺慚愧的。從到公司以來，很少為自己制定過非常明確的目標(biāo)，特別是在銷售技巧的提高上很少給自己充分的實踐機會。
站在公司，客戶，自身的三方角度上力求平衡。很多時候，特別是商場做活動時，一直會有一個疑問。在返券、贈品等那些東西到底是怎么來操作的。為什么有些品牌可以很完整地參加，而又會有一些品牌卻是不怎么參加，就算參加，力度也不近相同。做銷售，是要站立在公司、客戶、自身的角度來力求三方面的平衡。
以大不了的心態(tài)來做銷售。立場代表著自己的底線，公司的形象。在銷售過程中，難免有與客戶切磋的時候，特別是遇到難纏的客戶，在價格上糾結(jié)時，自己的立場堅定與否，就顯得特別重要。買賣是雙方公平交易的行為，然而有些客戶就是喜歡提難題。這時候，身為銷售，堅定自己的立場就顯得特別重要。如果剛開始立場就搖擺不定，不僅可能丟失客戶，甚至產(chǎn)品的實力產(chǎn)生懷疑。其實可以退一步來解決問題，大不了我不做這單銷售。記得一位同事說過一句話，我們不可能做虧本生意的。誠然如此！
鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當(dāng)重要，在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的，多學(xué)點東西總是沒錯的。
產(chǎn)品銷售心得分享篇二
在現(xiàn)代市場競爭激烈的環(huán)境下，產(chǎn)品銷售成交是每個企業(yè)追求的目標(biāo)。作為一名銷售人員，如何提高銷售成交率是我們必須面對的課題。我在進行產(chǎn)品銷售中積累了一些心得體會，現(xiàn)在就與大家分享一下。
首先，在進行銷售過程中，了解產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點至關(guān)重要。只有深入了解產(chǎn)品，我們才能夠向客戶提供具體和準(zhǔn)確的信息，準(zhǔn)確地詮釋產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點，從而增強客戶對產(chǎn)品的信心，提高銷售成交率。我記得有一次我在銷售一款健康食品時，只是簡單地列舉了它富含的營養(yǎng)成分，結(jié)果客戶并沒有表現(xiàn)出太大的興趣。后來我仔細(xì)研究了產(chǎn)品，并了解到它具有抗衰老的功效，并能夠提高免疫力，減少感冒的發(fā)生。于是，我在銷售時重點突出了這些特點，并向客戶提供了相關(guān)的數(shù)據(jù)和研究報告，成功地說服了他們購買。因此，我們只有充分了解產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點，才能夠更好地銷售。
其次，有效的溝通對于銷售成交至關(guān)重要。銷售人員要時刻保持良好的溝通技巧和態(tài)度，善于傾聽客戶的需求和疑慮，有針對性地回答客戶的問題。在溝通中，我們要細(xì)心傾聽客戶的反饋，了解他們的真正需求，然后提出針對性的解決方案。有一次，我在銷售一家公司的服務(wù)時，客戶對服務(wù)的質(zhì)量有所擔(dān)憂。我沒有急于回答客戶的問題，而是先了解了他對服務(wù)質(zhì)量的要求和期望。然后，我向他詳細(xì)介紹了公司的質(zhì)量管理體系，并提供了其他客戶的反饋以及相關(guān)認(rèn)證和獎項等信息。最終，客戶對服務(wù)的質(zhì)量有了更多的信心，成功達成了銷售成交。因此，在進行銷售過程中，我們要善于溝通，理解客戶的需求，將客戶放在第一位。
再次，建立良好的人際關(guān)系是進行銷售的重要因素之一。銷售人員的良好人際關(guān)系不僅能夠增加客戶的信任，還能夠獲得客戶對產(chǎn)品的口碑推廣。在我的銷售經(jīng)歷中，有一次我銷售的產(chǎn)品正好有一位客戶是我的朋友，他對產(chǎn)品的質(zhì)量和性能非常滿意。后來，這位客戶向他的朋友和同事推薦了這款產(chǎn)品，并幫助我介紹了一些潛在客戶。這些客戶最后也成功購買了產(chǎn)品，使我的銷售成交率大幅提高。因此，我們在銷售過程中，不能只看到客戶的購買力，還要注意與客戶建立良好的人際關(guān)系，從而使銷售網(wǎng)絡(luò)不斷擴大。
最后，不斷學(xué)習(xí)和提升自我是提高銷售成交率的必要條件。市場競爭日益激烈，產(chǎn)品更新?lián)Q代也越來越快。作為銷售人員，我們要不斷學(xué)習(xí)新的銷售知識和技巧，保持市場敏感度，以適應(yīng)市場的變化。只有持續(xù)學(xué)習(xí)，并將學(xué)到的知識運用到銷售實踐中，才能夠提高銷售成交率。我定期參加銷售培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各種銷售技巧和溝通技巧，并將其應(yīng)用到實際銷售中。通過不斷地學(xué)習(xí)和提升自我，我的銷售技巧和銷售成交率得到了極大的提高。
總之，產(chǎn)品銷售成交是每個銷售人員追求的目標(biāo)。通過深入了解產(chǎn)品優(yōu)勢和特點、有效溝通、建立良好的人際關(guān)系以及不斷學(xué)習(xí)和提升自我，我們能夠不斷提高銷售成交率，取得更好的銷售業(yè)績。希望我的心得體會能夠?qū)V大銷售人員有所啟發(fā)和幫助，一起為銷售業(yè)績的提升而努力。
產(chǎn)品銷售心得分享篇三
首先是信息資料的收集，其實收集信息很容易，通過網(wǎng)上查詢，通過顧客、朋友介紹，還有通過自己走訪就能收集到很多資料信息，最主要的是在收集過程中要有前瞻性，我們自己開發(fā)的產(chǎn)品走進了顧客所需的范圍等等，像這樣在收集資料時特別注意它的發(fā)展動態(tài)和趨勢，然后把它歸納在我們常說的邊緣客戶里。營銷也好、銷售也好，最忌諱的就是有一單做一單的心理，那樣會丟失很多有利資源和信息，沒有資源也就不能發(fā)展客戶，一定要點點滴滴的積累無形的信息資源，那是一條創(chuàng)造財富的通道。
發(fā)展客戶它包含信息資源的收集和歸類、風(fēng)險分析和定位、實施溝通和運作。信息資源歸類大致四類；一是上面所說的邊緣客戶，二是產(chǎn)品服務(wù)對路的但還沒有做進去的客戶，三是已經(jīng)在做的客戶，四是快要做完了或轉(zhuǎn)向的客戶。風(fēng)險分析就是對客戶進行跟進了解，他的投資規(guī)模、發(fā)展動態(tài)、在市場的生存能力，做一個大致分析，給一個風(fēng)險定位，主要是保證自身的投入和資金回收。實施溝通和運作是對客戶詳細(xì)了解所需產(chǎn)品服務(wù)的要求，生產(chǎn)營運中的困難，然后給予滿足要求解決困難的一個承諾，建立供求的關(guān)系。取得雙方相互信賴。
計劃，是把你所搜集的信息和發(fā)展中的客戶對產(chǎn)品服務(wù)銷售的過程，用合理的時間安排完成，收集的信息資料越多，發(fā)展的客戶越廣，產(chǎn)品在市場上占有率就越大，你的計劃就非常飽滿，從上面四種客戶中就能看出，邊緣客戶是新生力量，第二種、第三種客戶是重點發(fā)展對象，第四種是淘汰的風(fēng)險對象，有新生有淘汰相輔相成。運作計劃做得好就會生生不息，不斷涌現(xiàn)新的客戶，有著無窮的發(fā)展空間。這也是步入成功的重要步驟，必須把銷售計劃做活才能有效的發(fā)展。
計劃的運作實施是按照銷售計劃所規(guī)定的時間，把整過產(chǎn)品服務(wù)銷售的過程啟動，從收集客戶資料到發(fā)展客戶，產(chǎn)品銷售服務(wù)到貨款回收的整個過程的運作與實施，這是你的.天賦加才智，勤勞加耐心，技巧與策略的發(fā)揮。這其中使我體會最深刻的是把你的問題和困難或是順利的喜悅都與同事多談淡，你會得到很多的意見和點子。
再是與上司多溝通，你會得到很多的幫助，這就是集思廣益，汲眾之力，博眾之長，克己之短而無往不勝的謀略，窮則思變，靈活運用每個信息是技巧的體現(xiàn)，這并不是什么特別的技巧體現(xiàn)，但不放過每一個小信息，及時跟進，站在客戶的立場及時溝通，取得客戶的信賴是非常重要的。當(dāng)然，在銷售的領(lǐng)域里自信、本能、機會加客情信息的整合更是缺一不可。相信刻苦、勤奮始終不一，朝著理想的目標(biāo)走，一定會成功，但成功的背后一定是淚水加汗水。
產(chǎn)品銷售心得分享篇四
第一段：引言（150字）
產(chǎn)品銷售是現(xiàn)代商業(yè)領(lǐng)域中至關(guān)重要的一環(huán)，它不僅關(guān)乎企業(yè)的利益，更直接影響著銷售人員的個人發(fā)展和職業(yè)能力。在這個競爭激烈的市場中，我親身參與產(chǎn)品銷售，積累了一些心得體會。在此，我將分享我在銷售過程中學(xué)到的一些技巧和成功經(jīng)驗，希望對廣大銷售人員有所幫助。
第二段：了解產(chǎn)品特點和市場需求（250字）
在開始銷售之前，我們首先要了解自己所銷售產(chǎn)品的特點，并與目標(biāo)市場需求相匹配。通過詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和市場調(diào)研，我能夠更好地了解產(chǎn)品優(yōu)勢和競爭對手的差距，并找到滿足客戶需求的獨特賣點。例如，當(dāng)我銷售一款手機時，我會關(guān)注它的功能、外觀等方面，并深入了解目標(biāo)市場的消費者偏好。只有在掌握了這些基本信息后，我才能有針對性地開展銷售活動，并更好地引導(dǎo)客戶進行購買。
第三段：建立良好的客戶關(guān)系（250字）
在銷售產(chǎn)品的過程中，建立良好的客戶關(guān)系是非常重要的一環(huán)。當(dāng)客戶感受到我們的誠信、專業(yè)和關(guān)注時，他們更愿意與我們建立長期合作關(guān)系。因此，我在銷售時注重與客戶進行溝通和互動，傾聽他們的需求，并根據(jù)實際情況提供個性化的解決方案。此外，及時的售后服務(wù)也是保持良好客戶關(guān)系的關(guān)鍵。如果客戶遇到問題或需要進一步的支持，我會積極予以幫助，確保客戶在整個購買過程中得到良好的體驗。
第四段：善用銷售技巧（250字）
在銷售過程中，善用合適的銷售技巧可以大大提高銷售的成功率。一個常用的銷售技巧是提供附加產(chǎn)品或服務(wù)。例如，當(dāng)我銷售一款電視機時，我會向客戶推銷電視機架、音響等配套產(chǎn)品，從而增加銷售額。此外，推銷員應(yīng)該學(xué)會利用積極的肢體語言和心理暗示，與客戶建立更好的溝通和信任。通過靈活運用銷售技巧，我能夠更好地引導(dǎo)客戶進行購買決策，并提升銷售的成交率。
第五段：不斷學(xué)習(xí)與改進（300字）
在產(chǎn)品銷售領(lǐng)域，不斷學(xué)習(xí)和改進自己的能力是非常重要的。由于市場環(huán)境和客戶需求的不斷變化，我們需要及時學(xué)習(xí)和掌握新的銷售技巧和知識，以保持競爭優(yōu)勢。我經(jīng)常參與銷售培訓(xùn)和行業(yè)研討會，與其他銷售人員分享經(jīng)驗和觀點。此外，通過與客戶的交流和反饋，我認(rèn)真總結(jié)每次銷售經(jīng)歷的成功和失敗之處，不斷調(diào)整自己的銷售策略并完善自己的銷售技巧。只有不斷學(xué)習(xí)和改進，才能適應(yīng)市場的變化，迎接銷售挑戰(zhàn)，取得更大的業(yè)績。
結(jié)尾（100字）
經(jīng)過一段時間的實踐與總結(jié)，我深切體會到產(chǎn)品銷售的重要性，同時也認(rèn)識到不斷學(xué)習(xí)和改進自身能力對于銷售人員的必要性。通過了解產(chǎn)品特點與市場需求、建立良好的客戶關(guān)系、善用銷售技巧以及不斷學(xué)習(xí)與改進，我們能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出，取得更多成功。希望我的經(jīng)驗和體會能夠?qū)V大銷售人員有所啟發(fā)，共同進步。
產(chǎn)品銷售心得分享篇五
現(xiàn)在我們己經(jīng)清醒的認(rèn)識到如今是商品同質(zhì)化、服務(wù)差異化的時代，消費者己不再把在哪里消費看得那么的重要，而注重的是購物時所帶來的深層次的滿足。時代的進步不僅注入了新的體制，同時也為我們帶來了新的服務(wù)理念。圖書市場早己從賣方市場轉(zhuǎn)變成為買方市場，敏銳的感覺市場變化以及顧客新的需要成為對我們新的要求。
首先，我們要轉(zhuǎn)變思想，認(rèn)識服務(wù)的重要性。以前我們的工作要求僅僅是干滿勤站滿點，主動熱情得對待顧客，而如今我們要從更高的層面來理解服務(wù)，服務(wù)不僅要以積極主動熱情為目標(biāo)，更重要的是以滿足顧客需要為己任。只有熱情、真誠地為顧客著想，才能帶來顧客的滿意。不論我們有多么好的產(chǎn)品，如果服務(wù)不完善，顧客便無法真正的滿足，甚至?xí)适抛u。所以我們要真正的為顧客著想。
以前我們認(rèn)為，只要我們對服務(wù)態(tài)度加以注重，就會很容易了解如何滿足顧客需求，就能做好銷售工作，但事實上，并非如此，想要確定哪些銷售行為可以討好顧客，滿足顧客的期望是很難的。這就要求我們有完美服務(wù)的意識，和敏銳的感知力。
微笑是對誠意的最好表達。所以當(dāng)我們接待顧客時，我們要把顧客當(dāng)朋友般施以真誠的微笑，讓微笑成為我們與顧客良好溝通的開始，把微笑當(dāng)成彼此的紐帶。
不管是在售中，還是售后，有了問題的時侯，不管是誰的錯，我們都要及時解決，不能采取回避、推脫的態(tài)度銷售人員心得體會及感受銷售人員心得體會及感受。要積極聽取顧客的反饋意見，主動做好解釋工作，讓顧客感受到重視和尊重。
讓顧客滿意，重要一點體現(xiàn)在真正為顧客著想。處處站在對方的立場想顧客所及，把自己當(dāng)成對方，在推介圖書的過程中，時刻要牢記解決顧客的六個問題：我為什么要聽你說、這是什么、對我有什么好處、那又會怎么樣呢、誰這樣說的、還有誰買過。這樣才能真正打動顧客，以誠感人，以心引導(dǎo)人。
當(dāng)顧客來購書時我們并不能馬上判斷顧客的來意和喜好，所以需要仔細(xì)對顧客進行了解，認(rèn)真分析顧客是哪類的人，比如：學(xué)生、老師、農(nóng)民、司機、老板等等，盡量了解顧客的需求，努力做到只介紹對的不介紹貴的圖書給顧客，培養(yǎng)忠實顧客。我們要在平時提高業(yè)務(wù)水平，了解自己商品知識，不能在顧客詢問時一問三不知，影響顧客對我們的信任感。
說話語言是一門藝術(shù)，在我們工作中也是十分重要，講究語言技巧，會拉近我們與顧客之間的距離，更好的開展我們的工作。我們常常遇到顧客反映我們的書價比較高，我們就要引導(dǎo)顧客換個角度來看我們的圖書，讓他感覺物有所值，比如：我們有正規(guī)的渠道，有精美的包裝，有正規(guī)的退換貨服務(wù)等。在工作中，我們要熟練使用服務(wù)敬語，做到主動熱情周到。
在我們的工作中開展完美服務(wù)，真心實意地為顧客著想，千方百計地讓顧客滿意，才能樹形象、得口碑，創(chuàng)造更好的效益，企業(yè)才能更加強盛。
產(chǎn)品銷售心得分享篇六
做銷售多年，不斷地學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自我的工作有的幾點心得體會，期望與朋友們共享，也期望大家能提出寶貴的提議。
銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo)，也包括實施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨日的，是已經(jīng)實現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的；有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會進取地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。
發(fā)揮團隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰(zhàn)斗力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自我是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時刻記得自我是團隊中的一分子，是進取向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的進取行動。共同努力，共同提高，共同收獲。
“管理當(dāng)中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣，“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。
產(chǎn)品銷售心得分享篇七
再總結(jié)一下工作，我是業(yè)務(wù)員，銷售人員。談業(yè)務(wù)，與客戶直接接觸交流的是我，不必在意別人的看法。在這方面怎么說是我說的算，只要符合公司要求，能談成就是對的。都說不能只看重結(jié)果，不能忽視過程?？墒聦嵅皇侨绱?，關(guān)鍵還得看自己，大家看到的都僅僅只是你的結(jié)果，能成么。至于那個過程只有自己知道，別人沒那么在意。而作為我自己來說更加關(guān)注的應(yīng)該是那個過程，它會讓我提高，進步。
在工作中，在一個公司，注意自己的話。知道什么該說什么不該說。人可以直，可以直說。不想說的虛偽的話可以不說。但是看玩笑的話，尤其是開玩笑指責(zé)別人的話，看多方是什么人，還有不管對方是什么人要知道當(dāng)時的情況，和自己說的話適應(yīng)么？如果掌握不好，那就選擇不說。少說話多做事，是指，不說一些沒用的話?？梢苑Q之為另他人討厭的廢話。但有些時候一定要說，該說的一定要說。
知道，不說，別人再明白，永遠無法確定是你想說的。所以要說，有時候要攤明白了說。對工作就是這個樣子，面對領(lǐng)導(dǎo)更是，該說的就得說。不要以為大家都明白，大家明白是大家的事，你說不說就是你的事。有些時候知道不說可能會成為最大的`問題，可能還會吃虧。
總結(jié)了以上三點，可以說是工作感悟吧。
產(chǎn)品銷售心得分享篇八
在確定了個人的風(fēng)險承受能力，以及理財產(chǎn)品的風(fēng)險等級之后，投資者需要對自己的理財收益確定一個預(yù)期收益，比如年收益8%，10%等等。這里要特別提醒一點，在理財產(chǎn)品說明書中我們經(jīng)常能看到"預(yù)期收益"的字眼，這不是一種保證的收益，而是對理財產(chǎn)品收益的一種預(yù)估值。
時下，少數(shù)銀行理財產(chǎn)品的零收益和虧損引發(fā)了社會的廣泛關(guān)注。對于大多數(shù)股民和基民來說，在經(jīng)歷多年大風(fēng)大浪的洗禮之后，面對股票和基金的漲跌已經(jīng)習(xí)以為常。但當(dāng)購買了銀行的理財產(chǎn)品出現(xiàn)了零收益的時候，特別是一些代客境外理財產(chǎn)品（qdii）出現(xiàn)市值虧損的時候，就覺得難以理解和接受。有些人以為只要是銀行發(fā)售的產(chǎn)品，就不會出現(xiàn)虧損。其實，購買理財產(chǎn)品是一種投資，任何投資都是有風(fēng)險的。下面我們來看一下購買理財產(chǎn)品需要注意哪些方面。
既然說購買理財產(chǎn)品是有風(fēng)險的，那么投資者需要首先搞清楚的就是自己的風(fēng)險承受能力。目前市場上的理財產(chǎn)品對于本金保障方面分為保本和不保本兩種，在產(chǎn)品收益方面分為固定收益和浮動收益。一般來說，保本固定收益類型的產(chǎn)品風(fēng)險等級最低，可視為固定存款，適合保守型的投資者。與其相對的不保本產(chǎn)品，收益一般為浮動型，這種產(chǎn)品風(fēng)險等級較高，但往往預(yù)期收益很可觀，適合于進取型的投資者。介于兩者之間的保本浮動收益型產(chǎn)品應(yīng)該最受廣大投資者青睞。在保證不損失本金的情況下有機會獲得高于定存的收益，適合穩(wěn)健型的投資者。那么，對于不同產(chǎn)品的風(fēng)險等級作出了分類之后，投資者需要考量一下自己的風(fēng)險偏好。這一點就比較困難，不過目前一些銀行的理財產(chǎn)品在銷售時，需要投資者填寫風(fēng)險承受能力調(diào)查問卷。投資者可以通過填寫問卷來評估出各自的風(fēng)險偏好。這樣，在購買理財產(chǎn)品時可以減少一些盲目性。
在確定了個人的風(fēng)險承受能力，以及理財產(chǎn)品的風(fēng)險等級之后，投資者需要對自己的理財收益確定一個預(yù)期收益，比如年收益8%，10%等等。這里要特別提醒一點，在理財產(chǎn)品說明書中我們經(jīng)常能看到"預(yù)期收益"的字眼，這不是一種保證的收益，而是對理財產(chǎn)品收益的一種預(yù)估值。為了使預(yù)期收益顯得好看，一些理財產(chǎn)品說明書上還將整個產(chǎn)品存續(xù)期的總收益寫上，因此能出現(xiàn)"預(yù)期總收益80%"之類的驚人數(shù)字。其實，我們對產(chǎn)品收益的考量一般是要看年收益率。如果說一個5年期的產(chǎn)品收益率為50%，那么其年收益率約為10%。舉個例子，農(nóng)業(yè)銀行在20xx年5月發(fā)售的一款股指掛鉤型的qdii產(chǎn)品，在發(fā)行之后短短5個月里產(chǎn)品市值從100%上升到150%之多，換句話說該產(chǎn)品5個月的收益率為50%，如果折算成年收益率，則已經(jīng)超過了100%。所以在"預(yù)期收益"以及"年收益率"等關(guān)鍵字眼上，投資者還需多加留意。
選擇正確的投資領(lǐng)域，就是通常所說的投資標(biāo)的，在投資理財中也是非常重要的一環(huán)。投資標(biāo)的有很多，與利率、匯率、基金、股票股指、商品價格掛鉤的產(chǎn)品在市面上數(shù)不勝數(shù)。究竟哪種標(biāo)的更好呢？其實，在不同的時期，不同的市場環(huán)境下，會有不同的選擇。這就需要投資者自己來判斷。一般，銀行通過自身的優(yōu)勢，能夠較為準(zhǔn)確地分析出市場的走向，并相應(yīng)地推出一些理財產(chǎn)品。投資者如果認(rèn)同銀行的觀點，則可以購買理財產(chǎn)品。時下，商品價格的飛速增長應(yīng)該是眾人皆知，特別是農(nóng)產(chǎn)品價格以及一些稀有金屬的價格。因此，購買一些與商品價格掛鉤的理財產(chǎn)品則不失為一個好辦法。農(nóng)業(yè)銀行本著服務(wù)三農(nóng)的宗旨在20xx年11月推出了一款名為"金土地1號"的農(nóng)產(chǎn)品價格掛鉤型產(chǎn)品，產(chǎn)品的收益與小麥、玉米、大豆的期貨價格掛鉤。到目前，該產(chǎn)品在發(fā)售不到5個月里，市值已經(jīng)到達了114%。
對于個人投資者來說，理財產(chǎn)品的期限一般不宜過長。如產(chǎn)品到期日為2—3年，建議投資者認(rèn)真考慮流動性問題。也就是說對于一些中長期的理財產(chǎn)品，投資者是否享有提前贖回權(quán)。流動性安排不但給予了投資者在產(chǎn)品虧損時及時止損的機會，并且在產(chǎn)品市值直線上升時投資者可兌現(xiàn)收益，落袋為安。
除了上述提到的一些方面，在投資時還有很多細(xì)節(jié)需要把握好。例如投資幣種、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、各種費用等等。希望對廣大的投資者選擇理財產(chǎn)品有所幫助。同時也祝愿大家投有所獲、投有所得。
產(chǎn)品銷售心得分享篇九
房地產(chǎn)銷售對于我而言是一個跨行業(yè)的工作，所有在我進入到工作的時候，自己也完全是一個對于銷售沒有任何的概念的東西，但是當(dāng)我成為了一名銷售之后，我也開始對自己的工作有了一定的了解，其實房地產(chǎn)銷售并不是一個很難的工作，上手是非常的容易，但是想要做好卻是需要更好的學(xué)習(xí)，以及加倍的努力，我也知道現(xiàn)在自己這樣的努力和付出是遠遠不夠的，盡管多年以來的工作經(jīng)驗也讓我對人與人之間的.相處有了更好的了解，但是因為身份的不同，自己做很多的事情都會有所限制，所以我也感到非常的困難，每次當(dāng)我出去跑業(yè)務(wù)的時候，客戶都很難去相信我，慢慢的我也懂得了自己從事銷售這個工作，銷售的不僅僅是自己的手里面的房產(chǎn)，更是對自己的一種銷售，自己需要去好好的讓客戶相信自己，這樣他們才能更好的去選擇相信你推薦的產(chǎn)品，其次，我們還需要去建立起自己和客戶之間的良好關(guān)系，建立一種長期合作的關(guān)系，其次，我們也要在工作的時候更好的為顧客考慮，懂得客戶所需要的房子是什么樣子，推薦客戶最能接受的房子給他也會讓我們的訂單成交的更加的輕松，總之，在試用期的這段時間里，我也體會到了這份工作的不易，以及中間摻雜的一些道理，我也更加的懂得了自己以后一定會遇到更多的挫折和難題，但是自己也會在這個工作上面成長很多，更好的鍛煉自己，我也做好了一切去迎接困難的準(zhǔn)備，相信自己，也相信自己的眼光，我的選擇是不會出現(xiàn)任何的錯誤的。
以后，我也會積極的去面對自己的工作，去熱愛自己的工作，在工作上面盡心盡力的完成自己的訂單，努力的去朝著自己的目標(biāo)而努力。我堅信，自己只要足夠的努力，足夠的愿意付出，自己的未來也會因為自己的努力而變得更好。
產(chǎn)品銷售心得分享篇十
作為一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。下面給大家分享一些關(guān)于產(chǎn)品銷售實習(xí)心得體會，供大家參考。
很高興能參與這一次的迪彩實習(xí)，和幾十位戰(zhàn)友一起在武漢度過了一個炎熱而又漫長的假期。在這些日子里，遇到了很多不同的挫折和困難，孕育了許許多多的感觸和心情，盡管回憶起來是那么的辛酸，那么的慘痛，但這段日子確實又是充實的，讓人飛速成長的，而且大家都是一起在痛并快樂著地戰(zhàn)斗。在此，我對這為期一個多月的實習(xí)經(jīng)歷做一個總結(jié)。
第一點，做事絕對不能只有“三分鐘”熱情。
我承認(rèn)，我們這一批人都是有著雄心壯志的，都有著不服輸?shù)木瘢加兄胍獱幦∧玫谝坏暮輨?。但是，能夠把我們這些小小的目標(biāo)付諸實踐、變成現(xiàn)實，是需要時間、需要耐心、需要用強大的毅力來實現(xiàn)的。每個人都知道，做銷售是非常辛苦的，我自己也十分的明白，對于做銷售一開始我是沒底的，因為我以前從來沒有下到過一線做促銷員，從來都不知道促銷員要面臨著多大的壓力。但是我總是認(rèn)為有壓力就會有動力。于是，在和索芙特和馥佩的較量中，我們吳家山店發(fā)揮出了超乎正常水平的實力，以絕對的優(yōu)勢把索芙特和馥佩踩在了腳下。
但是，索芙特和馥佩落荒而逃以后，我們的正對面就沒有再搞過類似的活動，一直都是零零散散的擺著一些無關(guān)緊要的商品。這一點，讓我們很得意于自己的實力，于是我們開始沉溺在前兩次勝利的光環(huán)之中，銷量漸漸下降。問題的出現(xiàn)讓我隱隱的感到不安，但是我又沒有當(dāng)眾提出來，而是選擇了一個人默默地思考解決問題的方法。也許是運氣好，我選擇了一個優(yōu)秀的帶隊人--褚瑞琳。
在這個很關(guān)鍵的時候，他的出現(xiàn)，讓我把懸在半空中的心放下了。他似乎看透了我的心思，在晚例會的時候把我們面臨的這個問題提上了議事日程，一起討論該如何解決這個問題，然后當(dāng)著古田辦眾人的面，為我們提出了解決問題的方法--定制團隊銷量和個人銷量，按照完成率來算，完成了有獎勵，沒有完成的要懲罰。讓我意外的是，這個方法不僅為我們解決了一直縈繞在我心頭的問題，而且還給我們吳家山店的戰(zhàn)士帶來了巨大的斗志。從第二天開始，我們吳家山店的人就一直在全力以赴地在戰(zhàn)斗，盡全力讓自己成為最優(yōu)秀的自己。
我想，這也就是屬于我們店的風(fēng)格，絕不服輸，貴在堅持!在我要特別感謝褚瑞琳，為我指明了方向。讓我能把簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情認(rèn)真做!
第二點，做自己的第一名。
關(guān)于這一點，可能會有很多人持懷疑態(tài)度，我就來說一說我的拙見吧。在人類社會的發(fā)展歷史中，關(guān)于競爭的話題是永遠都不可能消除的，有人的地方就會有競爭!在某一個時間，某一個地點，你打敗了你的對手，這只能你在那個時間，那個地點是優(yōu)秀的，如果換了一個時間，換了一個地點，你還會不會是最優(yōu)秀的呢?我想，這個問題沒有人能給出一個完美的答案。但是，如果你對自己的實力了如指掌，如果你時時刻刻都在全力以赴，盡全力做好每一個細(xì)節(jié)，如果你在不同的時間不同的地點都能達到屬于自己不同的目標(biāo)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍地堅持做好每一件事，那無論走到哪里，你都是優(yōu)秀的!
在武漢會戰(zhàn)的時候，經(jīng)常有聽說別的店員在討論著要“搞死褚瑞琳”、“搞死漢川”、“搞死古田”、“搞死吳家山”之類的，我不想定性地評價這個事情到底是好還是不好，我的想法就是，無論如何都不要以別人的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己，因為每個人自身的潛力都是無限的，就像一只野生的跳蚤，本來能跳多高連它自己都不知道，但是如果把它關(guān)到一個小方盒子里關(guān)上一段時間的話，以后它就永遠跳不出那個盒子了。人最大的敵人就是他自己，只要超越了自己，任何對手都不算什么了。
第三點，保持良好的心態(tài)。
首先強調(diào)一點:微笑永遠是屬于每個銷售員的，殺傷力最大的武器。在賣場做事，壓力是可以切身、直接感受得到的，主管會刁難你，競品促銷員會打壓你，就連消費者也會有一部分會用鄙夷的口氣丟下一句:“我不用雜牌子!”然后揚長而去。這些事，都會影響到我們銷售時候的心情，心情不好，臉上自然就不會有好看的表情。所以，在做銷售的時候，只有調(diào)整好自己的心態(tài)，才能笑得真誠，笑得自然，因為沒有人會愿意去理會一個滿臉烏云的銷售員。
當(dāng)然，對于我個人而言，有一點心得想在這里分享給大家:沒心沒肺，有時候也是一件好事。我這個人從小就是“好了傷疤忘了疼”的人，在我這里，是沒有隔夜的悲傷和痛苦的，但是好心情卻是可以一天天的傳下去。當(dāng)天無論受到競品促銷員多大的打壓，無論受到消費者多少的白眼，只要睡一覺，第二天依舊開開心心地去賣場，依舊開開心心地賣貨，依舊開開心心地對待每一個顧客，每一個消費者。微笑依舊，陽光燦爛，因為我相信，風(fēng)雨過后總會有彩虹!
這三點，是為了鞭策自己，讓自己能在以后的工作和生活里繼續(xù)保持高昂的斗志與激情，讓自己成為最好、最優(yōu)秀的自己而提出來的，希望每一位武漢會戰(zhàn)的戰(zhàn)友和我身邊的每一個朋友都能找到屬于自己的成功之路，然后堅定不移地走下去!暑假實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，在一個月的時間里，我學(xué)到了很多，可以說，我在這一個月里學(xué)到的東西，比在學(xué)校一年里學(xué)到的東西還要多。都說社會是個大知識的環(huán)境，確實不錯，我在這里一個月學(xué)習(xí)的知識，真的是夠我用很長時間的了。可以說，在我今后的一生中，我回想這次實習(xí)的時候，我就會對自己說，實習(xí)真的是一個好的開始，在實習(xí)中學(xué)到的東西真的有很多，值得一輩子擁有!
大學(xué)這么長時間，自己也已經(jīng)做過好幾分工作了，大多是促銷員的工作，比如維納斯婚紗攝影，愛維利斯化妝品促銷，美的微波爐之類的工作。一開始毫無經(jīng)驗，工作感覺很困難，但是經(jīng)過多次的磨練與培訓(xùn)以后，自己收獲了很多。不僅工作能力有了一定的提高，自己的意志力也得到了很大的鍛煉，工作過程中，受到冷眼是很正常的，也就是說必須忍受!
我的第一份工作并不順利，那時剛剛來到南昌，對這里的一切還都很陌生。第一次去面試，根據(jù)上面提供的信息我坐上工交車，一個小時過去了可還沒到。電話得知我已經(jīng)過了目的的!哎!第一次面試就這樣流產(chǎn)了!
有了第一次的教訓(xùn)，第二次好不容易才找到公司所在地址。面試的人還是挺多的?？粗@些陌生的面孔，心里有種不安的感覺，我是害怕失敗吧!不管怎樣，總要面對的!這是第一次參加這樣的活動，不免有些緊張，臺上沒能完全的放松!經(jīng)過漫長的面試，我還是滿幸運的獲得了我的第一份工作—-維納斯促銷員工作時間是國慶三天。
之后是美的微波爐的工作，這次面試相對前次好多了，沒有了上次的怯場，痛快地表達自己!和以往不同的是，這次面試增加了辯論這一環(huán)節(jié)，所有人員分成兩組進行辯論!所以，這次要求挺嚴(yán)格的，經(jīng)驗固不可少，更重要的是口才!兩個多小時所有環(huán)節(jié)都一進行完畢，考官當(dāng)場宣布錄取人員名單，這次幸運女神還是照顧我的，我成功的通過了面試!在工作之前，我們進行了一天的培訓(xùn)，半天的實習(xí)，然后正式分配任務(wù)。對于微波爐的促銷，首先必須了解相關(guān)產(chǎn)品知識，并掌握一些必要的解說技巧，這些在一天的培訓(xùn)里都已經(jīng)有所領(lǐng)悟。白貓黑貓，抓到老鼠就是好貓!這次工作感覺還好，收獲也不少，當(dāng)然也包括money 了!
五一即將來臨，還是上次美的的工作，星期天要去重新培訓(xùn)，因為有了新產(chǎn)品!
恩，希望這次表現(xiàn)會更好吧!
這是我實習(xí)的第二個月，我的工作就有接觸業(yè)務(wù)了，工作的地點就不再是辦公室，而是要經(jīng)常下廠學(xué)習(xí)，了解產(chǎn)品。面對的也不再是公司的同事，而是陌生而復(fù)雜的產(chǎn)品。從對同事的陌生感，到現(xiàn)在，我已經(jīng)和公司同事打成一片，相處融洽，盡管我們公司很多的都是些哥哥姐姐們，他們也很照顧我。
這一個月，我是在進一步的學(xué)習(xí)，增長知識當(dāng)中。每天，我都會提早十分鐘到公司，首先就是倒垃圾，清潔下辦公室。然后就坐到自己的小辦公桌上開始新一天的工作：打開msn收看信息，開雅虎郵箱查收郵件，使用公司的打印機和傳真機，以及電話的接聽和總機分機的處理，于我是剛剛來實習(xí)，也沒有客戶資料，李經(jīng)理就給了我一疊公司現(xiàn)有的但未開發(fā)和聯(lián)系過的客戶資料，讓我對著上面的電話去打，電話沒打通的，如果有郵箱地址的就給發(fā)郵件。偶爾李經(jīng)理也會特意指定個客戶商，讓我主動和他們打電話或者發(fā)郵件之類的。
每天的工作完成以后還要寫一份工作日報表，交代你一整天的工作。有時還要開部門會議，匯報各人的工作進展情況，并且會議的最后有個決議事項，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論，共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論，但我卻是每天做在一旁聆聽，我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排，一來可以把工作中遇到的問題，大家眾志成城，共同進退解決問題，提高工作效率。二來也可以增進同事之間的交流和感情，這些都有利于公司日后的工作開展。
熟悉產(chǎn)品之后，我開始接觸與銷售有關(guān)的工作。當(dāng)時帶我的李經(jīng)理正接洽一個工程項目，如果能談下來將是近千萬的合同。為了談成項目，李經(jīng)理沒白沒黑，只要客戶方有需求，立即趕到客戶所在地，給客戶分析產(chǎn)品，介紹產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中所獨具的優(yōu)越性等等。大的工程項目有很多家競爭對手，每一次與客戶接觸都可能意味著成功或失敗。
因而，在與客戶接觸之前，除了向領(lǐng)導(dǎo)請示該如何進行，還在接觸的過程中仔細(xì)觀察領(lǐng)導(dǎo)如何與客戶交談，對客戶的要求或者說苛刻要求如何回應(yīng)。通過一段時間的努力，公司最終成功簽下供貨合同。而我也感覺在做這個項目的過程中受益非常多，不但熟悉了業(yè)務(wù)流程，還學(xué)了很多在課堂上學(xué)不到的知識，如人際關(guān)系的處理，如何掌握分析客戶心理等，當(dāng)然也非常感謝帶我的領(lǐng)導(dǎo)不吝指教。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。這次實踐后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候，還真有點不習(xí)慣。很多東西都不懂，幸好有其他工作人員的耐心幫助，讓我在實際操作中掌握了很多東西，遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人。
最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞，膽大心細(xì)，不怕被拒絕，不斷學(xué)習(xí)不斷積累，對待公司要有高度的責(zé)任心和集體榮譽感，對待客戶要講誠信，服務(wù)到位，有始有終。這樣才能得到物質(zhì)和精神的雙豐收。
通過近兩個月的實習(xí)，我明確認(rèn)識到實踐的重要性。實踐中蘊涵著無窮無盡的知識，這些知識需要我們在實踐中去發(fā)現(xiàn)、去總結(jié)。在實習(xí)單位中有許多同事，他們沒有受過正規(guī)的大學(xué)教育，但是他們?nèi)匀蛔鞒隽肆己玫臉I(yè)績，在公司占據(jù)了一席之地，為公司和個人都帶來了良好的效益。這一切證明了實踐出真知，實踐是認(rèn)識發(fā)展的動力和源泉。
其實“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是銷售助理一職，平時在工作只是和李經(jīng)理一起跑業(yè)務(wù)，即使是真正的崗位職責(zé)也就是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。
計算機知識日新月異，在一個項目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學(xué)會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設(shè)計，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識。，在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
每天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結(jié)，這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程，這主要是記錄，計劃，和總結(jié)錯誤。通過我們自己的不斷學(xué)習(xí)，我們的知識都在更新，我們的錯誤都在改正，工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好。實習(xí)也是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會，在工作中讓自己學(xué)習(xí)更多的知識，不斷充實自己。
我覺得這次實習(xí)收獲是豐富的。因此，認(rèn)真地履行實習(xí)要求，努力完成實習(xí)，利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進行學(xué)習(xí)和工作，利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實踐動手的能力，把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實際經(jīng)驗。
在兩個月的實習(xí)過程中，我對整個銷售行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了一定的了解。在此過程中，我不僅在我的專業(yè)知識領(lǐng)域有了新的突破和進展，同時，也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié)，這將是我一生中珍貴的財富。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為大連__機械有限公司的每一名員工，我們深深感到__公司之蓬勃發(fā)展的熱氣，__人之拼搏的精神。
__擔(dān)任銷售主管及辦公室主任兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化，工作顯得繁重，而她本人不惜利用休息時間及時完成各項工作的開展和落實，并對銷售部新員工認(rèn)真培訓(xùn)，以身作則，起到了至關(guān)重要的領(lǐng)導(dǎo)和導(dǎo)向作用。
銷售部的新員工，剛到連美時，對機械制造方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，新員工很快了解到公司的產(chǎn)銷流程及其在國際市場的競爭地位，使新員工深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，銷售部員工的對外對內(nèi)的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個國際機械部件制造市場和外匯市場的動態(tài)，為公司走在市場的前沿及時提供信息援助。經(jīng)過這段時間的磨練，新員工已成為公司合格的銷售部人員，并且努力做好自己的本職工作。
雖然國際外匯市場起伏動蕩，公司于__年與迪爾公司，tma公司，wcii公司等進一步加強合作，共同完成供銷產(chǎn)業(yè)鏈的高效能互動。這段時間，在銷售部的各位員工，以銷售為目的，在__和銷售部主管__的帶領(lǐng)下，在公司各個部門的積極配合下，完成經(jīng)營指標(biāo)的執(zhí)行，在過去的11個月中完成對訂單的有效跟蹤和及時發(fā)貨，在1-11月中完成出口額431余萬美元，發(fā)貨量886余噸的好成績，客戶滿意度達到80%左右，并繼續(xù)為12月份的出口高潮奠定基礎(chǔ)。
__年公司與通用公司的新合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對汽車零部件的生產(chǎn)和銷售。經(jīng)過之前對技術(shù)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的有效評估，并就部分樣件得到了客戶的認(rèn)可，預(yù)計在以后的時間里，盡快爭取開始這些零部件的大批量生產(chǎn)和發(fā)貨，為公司創(chuàng)造新的利潤增長點起到關(guān)鍵作用。
__年的下半年也是公司進行ts16949的關(guān)鍵階段，銷售部積極參與認(rèn)證，并就涉及銷售部的各項工作及時完成，得到領(lǐng)導(dǎo)好評。
__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。
產(chǎn)品銷售心得分享篇十一
甲方（出賣人）：____________
法定住址：__________________
法定代表人：________________
職務(wù)：______________________
委托代理人：________________
身份證號碼：________________
通訊地址：__________________
郵政編碼：__________________
聯(lián)系人：____________________
電話：______________________
傳真：______________________
帳號：______________________
電子信箱：__________________
乙方（買受人）：____________
法定住址：__________________
法定代表人：________________
職務(wù)：______________________
委托代理人：________________
身份證號碼：________________
通訊地址：__________________
郵政編碼：__________________
聯(lián)系人：____________________
電話：______________________
傳真：______________________
帳號：______________________
電子信箱：__________________
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，由甲方按乙方提出之要求，提供以下軟件產(chǎn)品及服務(wù)，具體內(nèi)容如下：
該軟件系統(tǒng)使用數(shù)據(jù)庫為_________，用戶數(shù)為_________個。
按下列第_________項執(zhí)行：
（1）國家標(biāo)準(zhǔn)；
（2）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；
（3）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；
（4）甲、乙雙方商定的其他質(zhì)量、技術(shù)要求，具體內(nèi)容為：_________。
按下列第_________項執(zhí)行：
（1）國家或業(yè)務(wù)主管部門有關(guān)技術(shù)規(guī)定；
（2）甲、乙雙方商定的其他標(biāo)準(zhǔn)，具體內(nèi)容為：_________。
1．甲方承諾本合同軟件由原廠商供應(yīng)并完全符合廠商規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格、性能及標(biāo)準(zhǔn)，甲方并保證本合同軟件在正確安裝、正常使用和維護的情況下運行良好。
2．甲方向乙方承諾以上軟件產(chǎn)品系經(jīng)嚴(yán)格測試、成熟穩(wěn)定、無病毒及重大缺陷的軟件產(chǎn)品。
3．甲方承諾以上產(chǎn)品無任何著作權(quán)歸屬的糾紛，并承諾以上產(chǎn)品皆為可執(zhí)行的軟件產(chǎn)品，未在其中設(shè)置任何妨礙軟件正常運行的限制措施。
4．其他承諾：_________。
1．甲方應(yīng)為乙方提供相關(guān)軟件產(chǎn)品及相應(yīng)的技術(shù)文檔，有責(zé)任對乙方相關(guān)人員進行管理、操作、使用及技術(shù)培訓(xùn)。
2．乙方應(yīng)按甲方要求提供合同所規(guī)定的軟件產(chǎn)品所需的硬件設(shè)備及硬件環(huán)境，并有責(zé)任為甲方提供便利的工作條件。
3．乙方有責(zé)任為甲方的實施工作進行內(nèi)部各部門、各營業(yè)部的協(xié)調(diào)，調(diào)動相關(guān)資源，配合甲方按進度完成項目實施。
4．乙方有責(zé)任按甲方要求與相關(guān)第三方溝通。
1．乙方應(yīng)在系統(tǒng)實施完畢后一周內(nèi)進行驗收。若乙方屆時未提出拒絕驗收的合理理由，則視為乙方已驗收合格。
2．驗收標(biāo)準(zhǔn)：驗收的內(nèi)容及功能以甲方提供的手冊為準(zhǔn)。
3．甲方在接到乙方書面異議后，應(yīng)在_________天內(nèi)負(fù)責(zé)處理，否則，即視為默認(rèn)乙方提出的異議和處理意見。
1．乙方應(yīng)付給甲方以下款項_________，共計人民幣_________（大寫_________）元。
2．甲乙雙方確定后當(dāng)日預(yù)付定金_________％（人民幣_________元整）。
3．軟件安裝當(dāng)日，乙方付給甲方_________％（人民幣_________元整）。
4．甲方須于收到乙方款項后三個工作日內(nèi)，將合法的報銷憑據(jù)提供給乙方。
按下面第_________方式匯至乙方帳戶：
（1）支票；
（2）銀行匯票；
開戶名：_________；開戶行：_________。
乙方應(yīng)當(dāng)按甲方所提供的相關(guān)軟件的操作手冊進行操作，以確保系統(tǒng)運行安全可靠。
1．甲方承諾對乙方提供24小時不間斷電話技術(shù)支持服務(wù)。
2．當(dāng)出現(xiàn)電話技術(shù)支持
及遠程維護所不能解決的交易系統(tǒng)重大事故時，甲方相應(yīng)技術(shù)支持人員應(yīng)當(dāng)在最短時間內(nèi)進行現(xiàn)場處理。
3．若乙方將來改用或增用第三方產(chǎn)品，甲方應(yīng)提供必要的支持。乙方改用第三方產(chǎn)品時，本合同即終止。
4．如因主管機關(guān)變更交易規(guī)則或數(shù)據(jù)接口，在乙方按時支付合同價款及維護費的情況下，甲方應(yīng)保證在規(guī)定的最后期限前完成對甲方軟件產(chǎn)品的修改。
5．對于乙方在使用甲方相關(guān)軟件產(chǎn)品過程中產(chǎn)生的個性化需求及由此產(chǎn)生的定制化開發(fā)要求，乙方應(yīng)向甲方售后服務(wù)機構(gòu)提出。甲方應(yīng)及時給以評估和答復(fù)，必要時另行立項開發(fā)。
6．從合同涉及的軟件產(chǎn)品投入使用之日起，相關(guān)服務(wù)及維護溶于柜臺系統(tǒng)，但因乙方自身原因造成系統(tǒng)不能正常運行，要求甲方提供服務(wù)，甲方所產(chǎn)生的費用由乙方承擔(dān)。
1．對甲方提供的技術(shù)資料，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)保密并保證以本合同約定的方式使用，乙方的此項責(zé)任并不因本合同的終止及無效而解除。
2．甲方對合同涉及的軟件產(chǎn)品及相關(guān)文檔擁有獨立版權(quán)。乙方不得許可第三方使用或作他用，并不得向第三方公開及轉(zhuǎn)讓。
3．乙方不得自行復(fù)制、仿制相關(guān)軟件產(chǎn)品，并不得使用于本合同未涉及的其它地點。
4．乙方不得對軟件自行修改，對修改后軟件的使用效果甲方不作質(zhì)量保證，并且乙方亦不得向任何第三方提供修改后的版本。
1．乙方應(yīng)按合同約定支付價款，逾期支付超過10天的，乙方每日應(yīng)按遲延付款金額的萬分之_________向甲方支付違約金。
2．如因甲方的原因造成不能按合同期限完成實施，超過10天的，甲方按遲延一日支付合同金額萬分之_________向乙方支付違約金，但承擔(dān)額不超過合同金額的_________％。
甲方：
1．甲方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能力履行本合同。
2．甲方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)（_________）均已辦妥并合法有效。
3．在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構(gòu)、行政機關(guān)或監(jiān)管機構(gòu)均未作出任何足以對甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
甲方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是甲方法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
乙方：
1．乙方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能力履行本合同。
2．乙方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)（_________）均已辦妥并合法有效。
3．在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構(gòu)、行政機關(guān)或監(jiān)管機構(gòu)均未作出任何足以對乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是乙方法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的`且無法自公開渠道獲得的文件及資料（包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。
1．根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________（書信、傳真、電報、當(dāng)面送交等）方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。
2．各方通訊地址如下：_________。
3．一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起_________日內(nèi)，以書面形式通知對方；否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相關(guān)責(zé)任。
本合同履行期間，發(fā)生特殊情況時，甲、乙任何一方需變更本合同的，要求變更一方應(yīng)及時書面通知對方，征得對方同意后，雙方在規(guī)定的時限內(nèi)（書面通知發(fā)出_________天內(nèi)）簽訂書面變更協(xié)議，該協(xié)議將成為合同不可分割的部分。未經(jīng)雙方簽署書面文件，任何一方無權(quán)變更本合同，否則，由此造成對方的經(jīng)濟損失，由責(zé)任方承擔(dān)。
除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務(wù)，任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前，不得轉(zhuǎn)讓給第三者。任何轉(zhuǎn)讓，未經(jīng)另一方書面明確同意，均屬無效。
1．本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。
2．本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第____種方式解決：
（1）提交_________仲裁委員會仲裁；
（2）依法向人民法院起訴。
不可抗力
1．如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務(wù)，該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應(yīng)予中止。
2．聲稱受到不可抗力事件影響的一方應(yīng)盡可能在最短的時間內(nèi)通過書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方，并在該不可抗力事件發(fā)生后_________日內(nèi)向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其持續(xù)時間的適當(dāng)證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導(dǎo)致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方，有責(zé)任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。
3．不可抗力事件發(fā)生時，雙方應(yīng)立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復(fù)履行各自在本合同項下的各項義務(wù)。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力，則雙方可協(xié)商解除合同或暫時延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。
4．本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的，無法預(yù)料或即使可預(yù)料到也不可避免且無法克服，并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災(zāi)害如水災(zāi)、火災(zāi)、旱災(zāi)、臺風(fēng)、地震，以及社會事件如戰(zhàn)爭（不論曾否宣戰(zhàn)）、動亂、罷工，政府行為或法律規(guī)定等。
本合同未盡事宜或條款內(nèi)容不明確，合同雙方當(dāng)事人可以根據(jù)本合同的原則、合同的目的、交易習(xí)慣及關(guān)聯(lián)條款的內(nèi)容，按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相抵觸。
本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。
1．本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。
2．本協(xié)議一式_________份，甲方、乙方各_________份，具有同等法律效力。
3．本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。
甲方（蓋章）：_______________
法定代表人（簽字）：_________
委托代理人（簽字）：_________
簽訂地點：___________________
_________年_______月_______日
乙方（蓋章）：_______________
法定代表人（簽字）：_________
委托代理人（簽字）：_________
簽訂地點：___________________
_________年_______月_______
產(chǎn)品銷售心得分享篇十二
隨著市場競爭的日趨激烈，產(chǎn)品銷售成為企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的重要途徑。作為一名產(chǎn)品銷售人員，我深深感受到了這個領(lǐng)域的辛苦與挑戰(zhàn)，也獲得了一些寶貴的心得體會和感悟。以下將從目標(biāo)設(shè)定、客戶管理、銷售技巧、團隊合作和自我提升五個方面來總結(jié)和論述我在產(chǎn)品銷售中的心得體會和感悟。
首先，目標(biāo)設(shè)定是成功銷售的關(guān)鍵之一。在為產(chǎn)品設(shè)定銷售目標(biāo)時，要確保目標(biāo)具體、明確且具有挑戰(zhàn)性，同時要與公司整體發(fā)展戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)。在制定目標(biāo)的過程中，要對市場環(huán)境進行充分的調(diào)研，對競爭對手的情況有清晰的了解。同時，要充分了解產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點，以便有效地與客戶進行溝通和推銷。設(shè)定目標(biāo)是為了給自己樹立一個明確的方向和動力，同時也是為了激勵自己更加努力地工作。
其次，客戶管理是產(chǎn)品銷售的核心關(guān)鍵?？蛻魸M意度是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素，因此在銷售過程中要注重與客戶進行有效的溝通，并及時解決客戶遇到的問題和疑慮。建立良好的客戶關(guān)系是促成交易的關(guān)鍵。通過深入了解客戶需求，提供個性化的解決方案，并始終保持良好的服務(wù)態(tài)度，使客戶對我們的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生信任和滿意，從而增加銷售的成功率?？蛻艄芾聿粌H包括銷售階段，也包括售后服務(wù)和客戶維護階段。只有真正關(guān)注客戶需求，才能真正做好產(chǎn)品銷售。
再次，銷售技巧在產(chǎn)品銷售中起著至關(guān)重要的作用。銷售技巧不僅僅是推銷的手段和方法，更是一種與客戶進行有效溝通和建立信任的能力。在銷售過程中，要注重傾聽客戶的需求，以尊重和關(guān)心的態(tài)度與客戶進行交流。并要以積極的心態(tài)、耐心細(xì)致的工作態(tài)度和熱情主動的服務(wù)態(tài)度來面對客戶，使客戶感受到我們的誠意，增加購買的意愿。同時，銷售人員還要具備良好的產(chǎn)品知識和行業(yè)知識，以便能夠回答客戶的問題并提供專業(yè)的建議。只有通過不斷地學(xué)習(xí)和磨礪，不斷提高自己的銷售技巧，才能在競爭激烈的市場中取得成功。
此外，團隊合作對于產(chǎn)品銷售也是至關(guān)重要的。一個好的團隊協(xié)作可以提高工作效率和銷售效果。團隊合作可以通過相互學(xué)習(xí)、借鑒和幫助來實現(xiàn)，同時要注重團隊協(xié)作的溝通和協(xié)調(diào)。團隊合作需要領(lǐng)導(dǎo)者具備明確的目標(biāo)引導(dǎo)能力和激勵團隊的能力，同時還需要團隊成員具備積極的態(tài)度和合作精神。只有形成一個團結(jié)、和諧、積極向上的團隊，才能順利完成銷售任務(wù)，實現(xiàn)共同的目標(biāo)。
最后，自我提升是產(chǎn)品銷售人員持續(xù)進步的動力。要不斷提高自己的專業(yè)知識和銷售技巧，通過學(xué)習(xí)和實踐來豐富自己的經(jīng)驗和技能。同時，要不斷反思和總結(jié)，了解自己的優(yōu)勢和不足，及時調(diào)整和改進自己的工作方法。通過培訓(xùn)和交流，與他人取得合作和共贏的能力。自我提升不僅僅是為了自己的個人發(fā)展，更是為了更好地為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
綜上所述，產(chǎn)品銷售不僅需要目標(biāo)設(shè)定，還需要注重客戶管理，掌握銷售技巧，強調(diào)團隊合作和持續(xù)自我提升。作為一名銷售人員，我們要不斷努力學(xué)習(xí)和提高自己的能力，不斷完善自己的銷售方法和技巧，與時俱進，順應(yīng)市場需求，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并取得銷售的成功。
產(chǎn)品銷售心得分享篇十三
我是產(chǎn)品銷售員，從事本工作五六年了，談起銷售感觸頗深。銷售一定要熟悉才能游刃有余。下面我談?wù)勪N售工作的心得體會。
首先是信息資料的收集，其實收集信息很容易，通過網(wǎng)上查詢，通過顧客、朋友介紹，還有通過自己走訪就能收集到很多資料信息，最主要的是在收集過程中要有前瞻性，我們自己開發(fā)的產(chǎn)品走進了顧客所需的范圍等等，像這樣在收集資料時特別注意它的發(fā)展動態(tài)和趨勢，然后把它歸納在我們常說的邊緣客戶里。營銷也好、銷售也好，最忌諱的就是有一單做一單的心理，那樣會丟失很多有利資源和信息，沒有資源也就不能發(fā)展客戶，一定要點點滴滴的積累無形的信息資源，那是一條創(chuàng)造財富的通道。
發(fā)展客戶它包含信息資源的收集和歸類、風(fēng)險分析和定位、實施溝通和運作。信息資源歸類大致四類;一是上面所說的邊緣客戶，二是產(chǎn)品服務(wù)對路的但還沒有做進去的客戶，三是已經(jīng)在做的客戶，四是快要做完了或轉(zhuǎn)向的客戶。風(fēng)險分析就是對客戶進行跟進了解，他的投資規(guī)模、發(fā)展動態(tài)、在市場的生存能力，做一個大致分析，給一個風(fēng)險定位，主要是保證自身的投入和資金回收。實施溝通和運作是對客戶詳細(xì)了解所需產(chǎn)品服務(wù)的要求，生產(chǎn)營運中的困難，然后給予滿足要求解決困難的一個承諾，建立供求的關(guān)系。取得雙方相互信賴。
計劃，是把你所搜集的信息和發(fā)展中的客戶對產(chǎn)品服務(wù)銷售的過程，用合理的時間安排完成，收集的信息資料越多，發(fā)展的客戶越廣，產(chǎn)品在市場上占有率就越大，你的計劃就非常飽滿，從上面四種客戶中就能看出，邊緣客戶是新生力量，第二種、第三種客戶是重點發(fā)展對象，第四種是淘汰的風(fēng)險對象，有新生有淘汰相輔相成。運作計劃做得好就會生生不息，不斷涌現(xiàn)新的客戶，有著無窮的發(fā)展空間。這也是步入成功的重要步驟，必須把銷售計劃做活才能有效的發(fā)展。
計劃的運作實施是按照銷售計劃所規(guī)定的時間，把整過產(chǎn)品服務(wù)銷售的過程啟動，從收集客戶資料到發(fā)展客戶，產(chǎn)品銷售服務(wù)到貨款回收的整個過程的運作與實施，這是你的天賦加才智，勤勞加耐心，技巧與策略的發(fā)揮。這其中使我體會最深刻的是把你的問題和困難或是順利的喜悅都與同事多談淡，你會得到很多的意見和點子。
再是與上司多溝通，你會得到很多的幫助，這就是集思廣益，汲眾之力，博眾之長，克己之短而無往不勝的謀略，窮則思變，靈活運用每個信息是技巧的體現(xiàn)，這并不是什么特別的技巧體現(xiàn)，但不放過每一個小信息，及時跟進，站在客戶的立場及時溝通，取得客戶的信賴是非常重要的。當(dāng)然，在銷售的領(lǐng)域里自信、本能、機會加客情信息的整合更是缺一不可。相信刻苦、勤奮始終不一，朝著理想的目標(biāo)走，一定會成功，但成功的背后一定是淚水加汗水。
以上是我對銷售的一點體會和認(rèn)識，其實還很不夠，以后我會認(rèn)真檢查缺點和存在的問題，更加努力學(xué)習(xí)銷售技巧，深刻領(lǐng)會銷售內(nèi)涵，彌補不足之處，發(fā)揚團隊精神，采取主動、勤奮的作風(fēng)擴展市場，提高銷售量。
產(chǎn)品銷售心得范文5
第一次嘗試銷售的工作，本以為自己成為一名銷售只是單純的為了生活去奔波和努力，但是試用期的這段時間里也讓我改變了自己這樣的想法，自己現(xiàn)在不僅僅希望可以通過這份工作來改善自己的生活質(zhì)量，也可以讓我變得更加的優(yōu)秀和上進，這幾個月的工作也讓我收獲了很多，我也感覺是自己進入職場之后學(xué)到的最多的一段時間，我也很慶幸自己加入了房地產(chǎn)銷售這個行業(yè)，未來自己的收獲也可以通過自己一點一點的努力去得到，我也會朝著自己的目標(biāo)和方向去盡全力的付出。
房地產(chǎn)銷售對于我而言是一個跨行業(yè)的工作，所有在我進入到工作的時候，自己也完全是一個對于銷售沒有任何的概念的東西，但是當(dāng)我成為了一名銷售之后，我也開始對自己的工作有了一定的了解，其實房地產(chǎn)銷售并不是一個很難的工作，上手是非常的容易，但是想要做好卻是需要更好的學(xué)習(xí)，以及加倍的努力，我也知道現(xiàn)在自己這樣的努力和付出是遠遠不夠的，盡管多年以來的工作經(jīng)驗也讓我對人與人之間的相處有了更好的了解，但是因為身份的不同，自己做很多的事情都會有所限制，所以我也感到非常的困難，每次當(dāng)我出去跑業(yè)務(wù)的時候，客戶都很難去相信我，慢慢的我也懂得了自己從事銷售這個工作，銷售的不僅僅是自己的手里面的房產(chǎn)，更是對自己的一種銷售，自己需要去好好的讓客戶相信自己，這樣他們才能更好的去選擇相信你推薦的產(chǎn)品，其次，我們還需要去建立起自己和客戶之間的良好關(guān)系，建立一種長期合作的關(guān)系，其次，我們也要在工作的時候更好的為顧客考慮，懂得客戶所需要的房子是什么樣子，推薦客戶最能接受的房子給他也會讓我們的訂單成交的更加的輕松，總之，在試用期的這段時間里，我也體會到了這份工作的不易，以及中間摻雜的一些道理，我也更加的懂得了自己以后一定會遇到更多的挫折和難題，但是自己也會在這個工作上面成長很多，更好的鍛煉自己，我也做好了一切去迎接困難的準(zhǔn)備，相信自己，也相信自己的眼光，我的選擇是不會出現(xiàn)任何的錯誤的。
以后，我也會積極的去面對自己的工作，去熱愛自己的工作，在工作上面盡心盡力的完成自己的訂單，努力的去朝著自己的目標(biāo)而努力。我堅信，自己只要足夠的努力，足夠的愿意付出，自己的未來也會因為自己的努力而變得更好。
產(chǎn)品銷售心得范文
產(chǎn)品銷售心得分享篇十四
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，線上產(chǎn)品銷售成為了越來越多企業(yè)的選擇。我也是其中一員，在過去的一年中經(jīng)營了一家線上產(chǎn)品店鋪，從中獲得了不少心得體會。以下是我個人的幾點體會。
首先，在線上產(chǎn)品銷售需要有清晰的目標(biāo)和定位。在開店之前，需要明確產(chǎn)品的類型、價格、目標(biāo)客戶群體等方面的信息。只有這樣才能有針對性地進行產(chǎn)品推廣，吸引有需求的人群前來購買。比如我的店鋪主要售賣家居用品，針對的客戶群體是家庭人士和年輕的租房族，而不是所有的人群。
其次，需要注意產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務(wù)。在線上購物中，消費者無法直接接觸、觀察產(chǎn)品，因此給消費者傳遞信任感是非常重要的。產(chǎn)品質(zhì)量是贏得消費者信任的關(guān)鍵，需要嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量問題。同時，銷售過程中需要提供及時、準(zhǔn)確、熱情的客戶服務(wù)，及時解答客戶的問題，處理客戶的售后問題。
接下來，推廣是至關(guān)重要的一步。建立好網(wǎng)店之后，需要想辦法讓更多的人知道你的店鋪存在。在線上推廣方式有很多，如SEO、社交媒體、廣告投放等等。需要選取合適的渠道進行推廣。比如我的店鋪通過在微信朋友圈、抖音等平臺進行分享和推廣，吸引了不少潛在客戶。
最后，需要不斷地改進和優(yōu)化。新店鋪的成長離不開不斷試錯、改進和優(yōu)化。在運營的過程中，需要密切關(guān)注消費者的反饋和市場情況，針對性地進行改進和優(yōu)化。比如我的店鋪最初銷售的產(chǎn)品種類不夠豐富，后來加入了更多的產(chǎn)品類型和品牌，引起了消費者的關(guān)注和購買。
經(jīng)過一年的線上店鋪經(jīng)營，我深深地感受到了在線上銷售產(chǎn)品的艱辛與樂趣。只有不斷地優(yōu)化和改進，才能在激烈的市場競爭中取得更好的業(yè)績。希望我的經(jīng)驗分享能夠幫助到更多的線上商家。
產(chǎn)品銷售心得分享篇十五
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，由甲方按乙方提出之要求，提供以下軟件產(chǎn)品及服務(wù)，具體內(nèi)容如下：
第一條 合同標(biāo)的
軟件名稱為：_________，軟件版本號為：_________。
該軟件系統(tǒng)使用數(shù)據(jù)庫為_________，用戶數(shù)為_________個。
第二條 產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
按下列第_________項執(zhí)行：
（1）國家標(biāo)準(zhǔn)；
（2）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；
（3）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；
（4）甲、乙雙方商定的其他質(zhì)量、技術(shù)要求，具體內(nèi)容為：_________。
第三條 產(chǎn)品包裝標(biāo)準(zhǔn)
按下列第_________項執(zhí)行：
（1）國家或業(yè)務(wù)主管部門有關(guān)技術(shù)規(guī)定；
（2）甲、乙雙方商定的其他標(biāo)準(zhǔn)，具體內(nèi)容為：_________。
第四條 出賣人承諾
1、甲方承諾本合同軟件由原廠商供應(yīng)并完全符合廠商規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格、性能及標(biāo)準(zhǔn)，甲方并保證本合同軟件在正確安裝、正常使用和維護的情況下運行良好。
2、甲方向乙方承諾以上軟件產(chǎn)品系經(jīng)嚴(yán)格測試、成熟穩(wěn)定、無病毒及重大缺陷的軟件產(chǎn)品。
3、甲方承諾以上產(chǎn)品無任何著作權(quán)歸屬的糾紛，并承諾以上產(chǎn)品皆為可執(zhí)行的軟件產(chǎn)品，未在其中設(shè)置任何妨礙軟件正常運行的限制措施。
4、其他承諾：_________。
第五條 配合
1、甲方應(yīng)為乙方提供相關(guān)軟件產(chǎn)品及相應(yīng)的技術(shù)文檔，有責(zé)任對乙方相關(guān)人員進行管理、操作、使用及技術(shù)培訓(xùn)。
2、乙方應(yīng)按甲方要求提供合同所規(guī)定的軟件產(chǎn)品所需的硬件設(shè)備及硬件環(huán)境，并有責(zé)任為甲方提供便利的工作條件。
3、乙方有責(zé)任為甲方的實施工作進行內(nèi)部各部門、各營業(yè)部的協(xié)調(diào)，調(diào)動相關(guān)資源，配合甲方按進度完成項目實施。
4、乙方有責(zé)任按甲方要求與相關(guān)第三方溝通。
第六條 驗收
1、乙方應(yīng)在系統(tǒng)實施完畢后一周內(nèi)進行驗收。若乙方屆時未提出拒絕驗收的合理理由，則視為乙方已驗收合格。
2、驗收標(biāo)準(zhǔn)：驗收的內(nèi)容及功能以甲方提供的手冊為準(zhǔn)。
3、甲方在接到乙方書面異議后，應(yīng)在_________天內(nèi)負(fù)責(zé)處理，否則，即視為默認(rèn)乙方提出的異議和處理意見。
第七條 貨款支付
1、乙方應(yīng)付給甲方以下款項_________，共計人民幣_________（大寫_________）元。
2、甲乙雙方確定后當(dāng)日預(yù)付定金_________％（人民幣_________元整）。
3、軟件安裝當(dāng)日，乙方付給甲方_________％（人民幣_________元整）。
4、甲方須于收到乙方款項后三個工作日內(nèi)，將合法的報銷憑據(jù)提供給乙方。
第八條 結(jié)算方式
按下面第_________方式匯至乙方帳戶：
（1）支票；
（2）銀行匯票；
開戶名：_________；開戶行：_________。
第九條 買受人的使用
乙方應(yīng)當(dāng)按甲方所提供的相關(guān)軟件的操作手冊進行操作，以確保系統(tǒng)運行安全可靠。
第十條 售后服務(wù)
1、甲方承諾對乙方提供24小時不間斷電話技術(shù)支持服務(wù)。
2、當(dāng)出現(xiàn)電話技術(shù)支持及遠程維護所不能解決的交易系統(tǒng)重大事故時，甲方相應(yīng)技術(shù)支持人員應(yīng)當(dāng)在最短時間內(nèi)進行現(xiàn)場處理。
3、若乙方將來改用或增用第三方產(chǎn)品，甲方應(yīng)提供必要的支持。乙方改用第三方產(chǎn)品時，本合同即終止。
4、如因主管機關(guān)變更交易規(guī)則或數(shù)據(jù)接口，在乙方按時支付合同價款及維護費的情況下，甲方應(yīng)保證在規(guī)定的最后期限前完成對甲方軟件產(chǎn)品的修改。
5、對于乙方在使用甲方相關(guān)軟件產(chǎn)品過程中產(chǎn)生的個性化需求及由此產(chǎn)生的定制化開發(fā)要求，乙方應(yīng)向甲方售后服務(wù)機構(gòu)提出。甲方應(yīng)及時給以評估和答復(fù)，必要時另行立項開發(fā)。
6、從合同涉及的軟件產(chǎn)品投入使用之日起，相關(guān)服務(wù)及維護溶于柜臺系統(tǒng)，但因乙方自身原因造成系統(tǒng)不能正常運行，要求甲方提供服務(wù)，甲方所產(chǎn)生的費用由乙方承擔(dān)。
第十一條 版權(quán)
1、對甲方提供的技術(shù)資料，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)保密并保證以本合同約定的方式使用，乙方的此項責(zé)任并不因本合同的終止及無效而解除。
2、甲方對合同涉及的軟件產(chǎn)品及相關(guān)文檔擁有獨立版權(quán)。乙方不得許可第三方使用或作他用，并不得向第三方公開及轉(zhuǎn)讓。
3、乙方不得自行復(fù)制、仿制相關(guān)軟件產(chǎn)品，并不得使用于本合同未涉及的其它地點。
4、乙方不得對軟件自行修改，對修改后軟件的使用效果甲方不作質(zhì)量保證，并且乙方亦不得向任何第三方提供修改后的版本。
第十二條 逾期責(zé)任
1、乙方應(yīng)按合同約定支付價款，逾期支付超過10天的，乙方每日應(yīng)按遲延付款金額的萬分之_________向甲方支付違約金。
2、如因甲方的原因造成不能按合同期限完成實施，超過10天的，甲方按遲延一日支付合同金額萬分之_________向乙方支付違約金，但承擔(dān)額不超過合同金額的_________％。
第十三條 聲明及保證
甲方：
1、甲方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能力履行本合同。
2、甲方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)（_________）均已辦妥并合法有效。
3、在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構(gòu)、行政機關(guān)或監(jiān)管機構(gòu)均未作出任何足以對甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
甲方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是甲方法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
乙方：
1、乙方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能力履行本合同。
2、乙方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)（_________）均已辦妥并合法有效。
3、在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構(gòu)、行政機關(guān)或監(jiān)管機構(gòu)均未作出任何足以對乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是乙方法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
第十四條 保密
甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料（包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。
第十五條 通知
1、根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________（書信、傳真、電報、當(dāng)面送交等）方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。
2、各方通訊地址如下：_________。
3、一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起_________日內(nèi)，以書面形式通知對方；否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相關(guān)責(zé)任。
第十六條 合同的變更
本合同履行期間，發(fā)生特殊情況時，甲、乙任何一方需變更本合同的，要求變更一方應(yīng)及時書面通知對方，征得對方同意后，雙方在規(guī)定的時限內(nèi)（書面通知發(fā)出_________天內(nèi)）簽訂書面變更協(xié)議，該協(xié)議將成為合同不可分割的部分。未經(jīng)雙方簽署書面文件，任何一方無權(quán)變更本合同，否則，由此造成對方的經(jīng)濟損失，由責(zé)任方承擔(dān)。
第十七條 合同的轉(zhuǎn)讓
除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務(wù)，任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前，不得轉(zhuǎn)讓給第三者。任何轉(zhuǎn)讓，未經(jīng)另一方書面明確同意，均屬無效。
第十八條 爭議的處理
1、本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。
2、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_________種方式解決：
（1）提交_________仲裁委員會仲裁；
（2）依法向人民法院起訴。
第十九條 不可抗力
1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務(wù)，該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應(yīng)予中止。
2、聲稱受到不可抗力事件影響的一方應(yīng)盡可能在最短的時間內(nèi)通過書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方，并在該不可抗力事件發(fā)生后_________日內(nèi)向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其持續(xù)時間的適當(dāng)證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導(dǎo)致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方，有責(zé)任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。
3、不可抗力事件發(fā)生時，雙方應(yīng)立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復(fù)履行各自在本合同項下的各項義務(wù)。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力，則雙方可協(xié)商解除合同或暫時延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。
4、本合同所稱"不可抗力"是指受影響一方不能合理控制的，無法預(yù)料或即使可預(yù)料到也不可避免且無法克服，并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災(zāi)害如水災(zāi)、火災(zāi)、旱災(zāi)、臺風(fēng)、地震，以及社會事件如戰(zhàn)爭（不論曾否宣戰(zhàn)）、動亂、罷工，政府行為或法律規(guī)定等。
第二十條 合同的解釋
本合同未盡事宜或條款內(nèi)容不明確，合同雙方當(dāng)事人可以根據(jù)本合同的原則、合同的目的、交易習(xí)慣及關(guān)聯(lián)條款的內(nèi)容，按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相抵觸。
第二十一條 補充與附件
本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。
第二十二條 合同的效力
1、本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。
2、本協(xié)議一式_________份，甲方、乙方各_________份，具有同等法律效力。
3、本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的`組成部分，與本合同具有同等的法律效力。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________