最熱機關(guān)文秘培訓(xùn)心得體會(匯總17篇)

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    心得體會是提高個人素質(zhì)和能力的有效途徑和手段。那么如何寫一篇較為完美的心得體會呢?首先,要清晰明確總結(jié)的主題和目的,可以基于所學(xué)知識、工作經(jīng)驗或生活感悟來進行總結(jié)。其次,要用簡潔明了的語言表達自己的觀點和體會,盡量避免廢話和花哨的辭藻。同時,要注重結(jié)構(gòu)安排和邏輯思維,讓讀者能夠很清楚地看到你的總結(jié)思路和重點。最后,不要忘記加上個人的思考和感悟,以及對未來的反思和規(guī)劃,以使得總結(jié)更有深度和內(nèi)涵。心得體會是我們在實際經(jīng)歷和思考之后得出的一種觀點和感悟。怎樣寫一篇較為完美的心得體會是一個需要認真思考和探索的問題。以下是小編為大家收集的心得體會范文,供大家參考和借鑒。
    機關(guān)文秘培訓(xùn)心得體會篇一
    201x年11月23—25日,石家莊管理所舉辦了為期三天的通訊員及文秘培訓(xùn),單位組織的培訓(xùn)我已經(jīng)參加過幾次,可這一次的培訓(xùn)卻與以前大不相同。首先,時間拉長,內(nèi)容豐富。以往培訓(xùn)一般只有一天,這次培訓(xùn)三天,有河北日報社的責任編輯輔導(dǎo)講座,有康月蓮主任的切身工作經(jīng)歷給大家分享;其次,這次培訓(xùn)增加了趣味性,在學(xué)習(xí)的過程中穿插了小組游戲,從游戲中學(xué)習(xí)到團隊協(xié)作。
    這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,收獲頗多,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)與互動交流,我進一步加深了對文秘工作的職責和任務(wù)的了解,開闊了視野,增長了知識,業(yè)務(wù)水平有了更進一步的提高。以下是我的幾點培訓(xùn)心得:
    首先,培訓(xùn)期間,我端正了學(xué)習(xí)態(tài)度,遵守管理紀律,做到了不遲到、不早退,認識到此次培訓(xùn)需付出極大的努力來認真學(xué)習(xí),對秘書工作有了全新的認識,對照自身,在工作中還存在很多不足,理論水平,寫作水平還需要極大的提高。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
    其次,公文的寫作、制作、審核應(yīng)該科學(xué)嚴謹。通過學(xué)習(xí)掌握了寫請示、函、報告、通報、通知等幾種文種的特點及寫作方法,特別是我們用得最多的請示與報告,就二者的區(qū)別進行了較為詳細的講解。結(jié)合在實際運用中,我們的確出現(xiàn)過這樣的錯誤,通過學(xué)習(xí)使我們心境明朗,學(xué)用結(jié)合,從而使我們不斷得以提高。
    通過培訓(xùn)我的收獲是巨大的,為以后的工作起到了很大的指導(dǎo)和幫助作用。在以后的工作中,我將用所學(xué)應(yīng)用于工作,在本職崗位上盡職盡守,用心用力,為我站做出自己應(yīng)有的貢獻。
    機關(guān)文秘培訓(xùn)心得體會篇二
    20世紀80年代后期,我國文秘專業(yè)教育迅猛發(fā)展。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于文秘
    培訓(xùn)心得體會
    吧。
    文秘工作是一份系統(tǒng)性極強的職業(yè),崗位固有的特殊性,決定了每一位從事文秘工作的同志必須具備較強的綜合素質(zhì)。本次培訓(xùn),本人深受啟迪,現(xiàn)將幾點心得匯報如下: 首先,理論功底是基礎(chǔ)。眾所周知,文秘工作者平日里基本都是與文字打交道,無論是起草領(lǐng)導(dǎo)
    講話稿
    ,撰寫
    工作報告
    還是編輯信息,皆需通過文字的形式表達出來,沒有深厚的理論功底作為后盾,坐鎮(zhèn)辦公室好比徘徊于熱鍋上的螞蟻,從大的方面來說是有愧人民與組織,小的方面就是影響單位正常工作順利開展。文秘工作者加強理論學(xué)習(xí)很重要,特別需要與時俱進地吸收新知識養(yǎng)分,時刻注重提升自我,不斷完善自己,才能勝任秘書工作,成為一名合格的文秘工作者,當好領(lǐng)導(dǎo)助手。
    其次,務(wù)實是保障。務(wù)實就是腳踏實地、踏踏實實、認認真真、任勞任怨、埋頭苦干的去干工作,不蜻蜓點水、不走馬觀花、不好高鶩遠。辦公室工作千頭萬緒,考驗的是一個人的耐性。只有始終堅持務(wù)實的工作作風,踏實履行工作職責,做到有頭有尾,才能不斷在崗位上創(chuàng)造奇跡。一個功底不實的人,不僅難以發(fā)展,而且很容易失敗。
    再次,創(chuàng)新是靈魂。事物總是變化而發(fā)展著的,事物具有客觀規(guī)律性是大眾公認的事實。但是一味探求規(guī)律,還不如大膽創(chuàng)新實在。辦公室工作并非沒有創(chuàng)新的空間,相反,只要我們用心去琢磨,多思考,定會發(fā)現(xiàn)同樣的一份工作其實可以通過另一種方式解決。工作本應(yīng)該講究突出亮點,假如總是老調(diào)長談,因循守舊,不僅工作沒有特色,而且顯得愚昧。如果能夠在掌握一般規(guī)律性以后的基礎(chǔ)上添加一些經(jīng)過深思熟慮的想法,我們的文秘工作就可以突破上限,取得更加輝煌的成績。
    還有,加強交流。交流的對象不僅僅局限于與領(lǐng)導(dǎo)間的溝通,兼顧與其他同事交流也很重要。特別是年輕文秘工作者,要學(xué)會在溝通過程中發(fā)現(xiàn)自己不足之處,彌補由于參加工作時間短,經(jīng)驗不足的缺陷,遇事多請教,用心聽取多方面意見與建議,爭取做到工作上不盲干,生活上積極與大家靠攏,努力參與營造和諧交際氛圍。
    最后一點,作為文秘工作者,責任心非常關(guān)鍵。一位沒有責任心的秘書,縱然他如何有才,能力也會發(fā)生質(zhì)的變化,成為阻力。不僅無法成為領(lǐng)導(dǎo)得力助手,為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,而且一定程度上可能干擾領(lǐng)導(dǎo)決策,誤事害公。
    以上便是本人參加此次培訓(xùn)的幾點心得,在以后的工作中,我一定加強學(xué)習(xí),夯實理論基礎(chǔ),注重自我提升,積極為我縣文秘工作注入新活力,為開創(chuàng)我縣文秘工作新局面盡獻微薄之力。
    3月10日-3月20日,我參加了學(xué)校組織的四級秘培訓(xùn)班,通過認真聆聽國家二級秘書李教授的授課,我對公文文書的寫作、在公文寫作中邏輯的運用、文書立卷工作以及秘書工作有了一個全新的認識,并通過學(xué)習(xí)提高了自己辦文、辦事、辦會的水平。
    一、提高了公文文書制作的能力
    在平時工作中,對公文文書的制作不夠重視,制作出的文書也不夠規(guī)范,特別是在格式上很多地方不符合文書制作的規(guī)范要求,導(dǎo)致機關(guān)公文失去了嚴肅性和有效性。經(jīng)過朱全慶教授的親傳親授,我認識到公文文書對一個單位來說至關(guān)重要,而且在行文、收文、發(fā)文甚至歸檔方面都有嚴格的要求。同時,通過學(xué)習(xí),我認識到公文的寫作并非簡單的套用格式,填充內(nèi)容,它“死板”而不乏“靈活”?!八腊濉笔侵腹牡囊恍└袷胶鸵笫羌s定俗成的,甚至一些公文的格式政府部門有明確的規(guī)定,另外,應(yīng)用文一般都要求簡潔明了,崇奉樸素主義。因此,我們在寫公文時往往不能亂來。但這并不是說,應(yīng)用文寫作就沒有我們可以發(fā)揮的空間了,除了形式上的較多的約束外,在內(nèi)容上除了注意一些語氣的東西,這里面還是有一定的空間去馳騁 ,在措詞、文字的運用等方面還是有很多可以發(fā)揮的,這就是“靈活”。
    二、對秘書工作有了全新的認識,并對自己日后的工作起到指導(dǎo)作用
    秘書工作在基層機關(guān)并沒有專門的機構(gòu)設(shè)臵,但有很多相似的職能部門,比如辦公室等,他們負責與秘書工作相近的工作。秘書工作繁雜忙細,但事事關(guān)系到機關(guān)工作的大局,一個小小的錯誤就可能導(dǎo)致前期大量工作的廢棄。作為一個新手,參加工作以來,常因為在文字寫作等工作中缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)而導(dǎo)致出現(xiàn)失誤。通過這次學(xué)習(xí),我深刻的認識到秘書工作任務(wù)的艱巨性,并認識到了自己的不足。在工作中,不僅是秘書工作要做到嘴勤、手勤、腿勤、腦勤,自己在平時工作中也要做到“四勤”,在辦文、辦事、辦會等各項工作中時刻以秘書工作標準嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡守,高標準、高質(zhì)量的做好本職工作。
    三、對工作的規(guī)范、有序起到指導(dǎo)作用
    平時總是覺得忙,等靜下來認真想一想?yún)s并沒有做多少工作,分析原因,主要是對手頭工作沒有次序,沒有分清輕重緩急,沒有主次順序,碰到什么忙什么。通過對秘書工作的學(xué)習(xí)了解,我認識到做任何工作,必須首先對工作有深入地了解,吃透工作的任務(wù)和要求,并有基本的思路和打算,這樣做起來才能游刃有余,不至于雜亂無章。
    雖然這次培訓(xùn)只有10天的時間,但通過培訓(xùn)我的收獲是巨大的,看到了自己的缺點和不足,并增長了知識,為以后的工作起到了很大的指導(dǎo)和幫助作用。在以后的工作中,我將用所學(xué)應(yīng)用于工作,在本職崗位上盡職盡守,用心用力,為學(xué)校文秘專業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻。
    任何一個單位的辦公室擔負著本單位的信息調(diào)研、督促檢查、綜合協(xié)調(diào)和日常工作運轉(zhuǎn)的職能。通過這次培訓(xùn),使我跟進一步的認識到辦公室工作的重要性,辦公室這個中樞機構(gòu)工作的好壞,直接影響著領(lǐng)導(dǎo)的決策和各項工作的順利進行。同時,作為機關(guān)辦公室的文秘工作人員綜合素質(zhì)的高低,也直接反映著一個單位的形象和門面,這就要求文秘工作人員不僅要有較強的政治敏銳性和鑒別力,還要有較高的文字表達能力、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和綜合協(xié)調(diào)能力,在機關(guān)工作人員和群眾中有一定的威信。總括起來有以下幾點體會:
    一、辦公室工作人員工作必須嚴謹,要認清自己和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,在辦公室的作用和職能,作為辦公室文秘人員,在日常工作中,應(yīng)該忠誠服務(wù)、牢記宗旨,把握特征,特別要做到說實話、辦事實,應(yīng)認清自己和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,認清自己在辦公室的作用和職能。
    (一)文秘人員是領(lǐng)導(dǎo)的口、眼、腦、手、足的延伸?!安皇穷I(lǐng)導(dǎo)貼近領(lǐng)導(dǎo),不在其位當謀其政;謀而不斷,督而不辦;沒有權(quán)利但附著權(quán)力?!睆倪@段話上,我們不難看出文秘工作的基本特征。這就是說作為辦公室的工作人員,作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,平常和領(lǐng)導(dǎo)貼的最近,做任何事、說任何話都要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度和全局的高度去思考問題,要做到眼里有活,腦里裝事,多動手勤跑腿;要做到貼近領(lǐng)導(dǎo)邊,埋頭作奉獻;參謀不決斷,服務(wù)不添亂;行動守規(guī)矩,三辦要規(guī)范;切莫先得月,淡薄名利圈。要做到做人踏實,做事踏實,實事求是。
    (二)新時期秘書工作要努力把實現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)變”與靈活性結(jié)合起來。在工作中,一是要努力從單純的收發(fā)向搜集信息化轉(zhuǎn)變;二是要從單純的辦文、辦會、辦事向參謀、助手轉(zhuǎn)變;三是要從單純憑經(jīng)驗辦事向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變;四是要從被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,做到會說、會寫、會辦,并力求優(yōu)質(zhì)高效。(“會說”就是匯報情況,概括問題一說清楚、二說簡練、三說得體、四說深入、五說藝術(shù)?!皶憽本褪且獣戅k公室常用的文種,還會寫文書、應(yīng)用文、計劃總結(jié),
    調(diào)查報告
    、領(lǐng)導(dǎo)講話等,還要準確、規(guī)范、精練,要做到從辦公室出去的都是精品?!皶k”就是既有原則又靈活機動,要把按規(guī)定辦與領(lǐng)導(dǎo)指示辦相結(jié)合。不管是文件的審核、信息的采集、文章的撰寫、會議的準備,還是事務(wù)的處理,都要事無巨細,干凈利索,認真謹慎,辦的完美、圓滿。)
    (三)核心是提升參謀助手意識。辦公室人員綜合素質(zhì)的提高,特別是政治意識、公文的制作格式和文字表達能力,都將影響著參謀和助手的作用,特別是工作措施和各項計劃的質(zhì)量。這就要求辦公室人員,既要具備一定的政治理論水平,文化知識和業(yè)務(wù)素質(zhì),又要善于學(xué)習(xí),掌握科學(xué)的工作方法,吸收先進的工作經(jīng)驗,在實踐中予以應(yīng)用,作到厚積勃發(fā),學(xué)以致用。
    二、公文的寫作、制作、審核應(yīng)該科學(xué)嚴謹,公文有其權(quán)威性、嚴肅性和指導(dǎo)性,它是傳達政令、交流經(jīng)驗、解決問題、報告情況、指導(dǎo)工作的重要工具。在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策、保證政令暢通、確保機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)方面有著不可代替的作用,它有嚴格的處理規(guī)則和行文要求。因此,作為文秘人員在公文審核過程中,應(yīng)把握好公文的政策關(guān)、文字關(guān)、格式關(guān)、程序關(guān)、實效關(guān)。
    (一)把好政策關(guān),突出“符合”兩字。公文具有很強的政策性。重點審核公文所反映和體現(xiàn)的基本立場和觀點,所提出的意見、措施、辦法和要求是否符合上級有關(guān)規(guī)定,同現(xiàn)行的政策有無矛盾;審核文稿中的內(nèi)容有無政策界限不清,或把政策界限規(guī)定得過死、過寬的情況;審核文稿中的觀點、提法是否正確、辦法措施是否符合實際。做到每一個字、每一句話“于法有理”,能夠經(jīng)得起法律的檢驗、政策的檢驗、事實的檢驗。
    (二)把好文字關(guān),突出“準確”二字。在公文中有“一字入公文,九牛拔不出”的說法,可見文字的準確表達在公文中就顯得尤為重要。審核中,要力求使文稿準確運用公文語體,達到以記述為核心,以實用為目的,把準確性、簡潔性作為最基本的要求,使每一個字都有每一個字的作用,每一句話都有每一句話的力度。為此,我們首先要分清詞表示的準確含義,范圍大小、程度深淺,與其它
    近義詞
    區(qū)別;分清詞的感情色彩,尤其是分清褒義詞、貶義詞和中性詞;要做到口頭語、書面語的區(qū)別使用,不同場合認真選擇;不要生怪詞、方言,使讀者和聽者有可接受性??粗黝}是否旗幟鮮明,看結(jié)構(gòu)是否合理、完整和嚴謹,看內(nèi)容是否言之有物,是否結(jié)合實際,看語句是否符合邏輯、字詞使用是否恰當,標點符號使用是否正確、引用事例、數(shù)據(jù)是否準確。力求把文字技術(shù)問題處理在領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)之前。
    (三)把好格式關(guān),突出“規(guī)范”兩字。在公文的審核中,要嚴格按照《中國共產(chǎn)黨機關(guān)公文處理條例》、《國家行政機關(guān)公文處理辦法》、《國家行政機關(guān)公文格式》的要求辦。審核重點放在文種使用是否合適,行文形式是否準確,文體體式是否規(guī)范,標題有無毛病、發(fā)文字號、主送機關(guān)、抄送機關(guān)等細節(jié)有無問題,并進行逐項審核、確保公文格式規(guī)范。如本應(yīng)使用“請示”的文種卻誤用為“報告”,本應(yīng)使用“通知”的文種卻誤用為“決定”,這樣就會鬧出笑話。
    (四)把好程序關(guān),突出“流程”兩字。公文制作一般要經(jīng)過“授意、起草、會稿、審核、簽發(fā)、掛號、印制、加蓋印章、分發(fā)、存檔”這樣一個流程。對起草的公文稿在簽發(fā)之前進行充分的會稿、審核后由領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā),未經(jīng)過校對、核實的不送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。印制中要堅持及時、規(guī)范、美觀、安全、保密、節(jié)約的原則。
    (五)把好實效關(guān),突出“實效”兩字。在公文起草前要考慮行文是否確有必要、是否行文條件成熟,是否措施切實可行。對內(nèi)容確有必要、行文條件成熟、措施切實可行,內(nèi)容確有實效的事項,要第一時間進行起草,并在公文下發(fā)后實行限時的公文,按時限辦結(jié)。沒有明確時限的按內(nèi)容確定基本時限,從速處理。
    總之,辦公室作為任何一個黨政機關(guān)的中樞機構(gòu),具有很強的事務(wù)性和政務(wù)性的服務(wù)功能,這就要求文秘人員必須進一步強化輔助的角色,當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。同時,要強化信息工作、督查工作和綜合協(xié)調(diào)的能力;要加強政策、法規(guī)的學(xué)習(xí),提高文字表達能力,只有這樣才能真正實現(xiàn)為黨服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為群眾服務(wù)的工作宗旨。
    機關(guān)文秘培訓(xùn)心得體會篇三
    在職場中,不斷接受培訓(xùn)是獲取新知識、提高技能、適應(yīng)新環(huán)境的重要方法,文秘職業(yè)也不例外。我所在的公司定期組織各類培訓(xùn)和講座,讓我們的職業(yè)能力不斷提高,也激發(fā)了我們的工作積極性。在這里,我將分享我在接受培訓(xùn)的過程中所得到的心得體會。
    第二段:扎實基本功
    在日常的工作中,不管我們的職位是什么,基本功都非常重要。文秘需要熟練掌握各種文件管理技巧、辦公軟件的使用方法,為領(lǐng)導(dǎo)提供各種效率工具。因此,在培訓(xùn)中,一定要踏實學(xué)習(xí),把握好每一個知識點、每一個技巧。同時也要提升自己的學(xué)習(xí)能力,多思考、多實踐、多總結(jié),使自己變得更加優(yōu)秀。
    第三段:外延拓展
    我們身處的職場是一個博大精深的學(xué)問體系,我們也需要不斷地開拓新知識領(lǐng)域,從而能更好地適應(yīng)各種變化和挑戰(zhàn)。我曾經(jīng)參加過一些與我們本行業(yè)無關(guān)的培訓(xùn),如品牌管理,公關(guān)策劃等,通過學(xué)習(xí)這些領(lǐng)域的知識,我能夠更好地理解和分析我們公司的業(yè)務(wù)流程,同時也為我們公司的品牌持續(xù)發(fā)展提供了思路。因此,廣泛學(xué)習(xí)是我們不斷成長的必要途徑。
    第四段:創(chuàng)新思維
    在工作中,我們需要用創(chuàng)新思維來尋求優(yōu)化方案,解決工作中遇到的問題。因此,在培訓(xùn)中,我們不僅要學(xué)習(xí)知識,還需要思考如何將所學(xué)的知識運用到工作中,不斷創(chuàng)新和改進,以提高工作效率,同時也更好地滿足領(lǐng)導(dǎo)和客戶的需求。
    第五段:團隊合作
    作為一個文秘,我們的工作往往是與其他部門緊密聯(lián)系的,成功需要整個團隊的密切合作和協(xié)調(diào)。因此,在培訓(xùn)中,我們不僅要關(guān)注個人提升,也要關(guān)注團隊的合作能力,建立起互相信任、相互支持的關(guān)系。只有在穩(wěn)定、和諧、有序的工作環(huán)境中,我們才能更好地發(fā)揮我們的能力,為公司創(chuàng)造更大的價值。
    總結(jié):
    在工作中,不斷接受培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是不斷進步的必經(jīng)之路。通過掌握扎實的基本功、積極外延拓展知識五花八門的領(lǐng)域、創(chuàng)新思維和團隊合作,可以在盡職盡責地完成本職工作的同時,充分發(fā)揮自己的潛能,為公司和團隊創(chuàng)造更多的價值。
    機關(guān)文秘培訓(xùn)心得體會篇四
    第一段:引言(150字)
    培訓(xùn)已成為職場人士必不可少的一項重要活動,尤其對于秘書、文秘等崗位,更要不斷學(xué)習(xí),掌握新知識和技能。我最近參加了一次關(guān)于文秘工作的培訓(xùn),分享自己的感悟。
    第二段:新知識的掌握(250字)
    在這次培訓(xùn)中,我受益匪淺。首先,通過老師的專業(yè)講解,我進一步了解了最新的文秘工作流程、標準和方法,掌握了一些新的技巧,如如何細致認真地撰寫會議記錄等。這些新知識對于提高我的工作效率和質(zhì)量有著巨大的幫助。
    第三段:溝通技巧的提升(300字)
    其次,本次培訓(xùn)也涉及到如何有效地與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通的方面。通過老師的講解和組織的實踐,我學(xué)習(xí)到了更加巧妙的溝通技巧,如禮貌、耐心和正面情緒的傳遞。這些技巧不僅可以幫助我更好的執(zhí)行上級的指示,更能夠促進團隊協(xié)作、增進同事之間關(guān)系,營造一個和諧的工作氛圍。
    第四段:態(tài)度的重要性(250字)
    在培訓(xùn)中,老師也強調(diào)了態(tài)度對于文秘工作的重要性。作為一名文秘人員,我們需要敏捷的反應(yīng)速度、周到的服務(wù)態(tài)度以及專業(yè)的工作素質(zhì)。不管我遇到何種挑戰(zhàn)、遇到TA誰的工作,都要以全身心的投入、積極主動的工作對待。
    第五段:總結(jié)(250字)
    總的來說,本次培訓(xùn)讓我受益匪淺。從專業(yè)技能、溝通技巧到工作態(tài)度,都得到了進一步的提升和全面的升華。作為一名文秘人員,我將嚴格要求自己,不斷學(xué)習(xí),不斷進步,成為一個優(yōu)秀的文秘人員,為企業(yè)的發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)的工作提供最好的支持和服務(wù)。
    機關(guān)文秘培訓(xùn)心得體會篇五
    要提高個人的職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,就必須不斷地接受培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。作為一名機關(guān)干部,我深刻認識到培訓(xùn)對于我們的重要性,并在多次培訓(xùn)中收獲了很多心得和感悟。在這篇文章中,我將分享我在培訓(xùn)中所獲得的一些體會和經(jīng)驗。
    第二段:注重學(xué)習(xí)方法和技巧
    在培訓(xùn)過程中,我們要注重學(xué)習(xí)方法和技巧。例如,在聽課、看書或者其他學(xué)習(xí)方式的時候,我們不僅要積極參與,還要充分利用自己的聰明才智和思維方法。我們可以通過思維導(dǎo)圖、摘抄筆記等方式來加強記憶,幫助我們更好地理解和吸收所學(xué)知識。
    第三段:提升自身認知和素質(zhì)
    在培訓(xùn)中,我們也必須注重提升自身的認知和素質(zhì)。通過與其他人交流和互動,我們可以更好地理解不同人的想法和觀點,從而更全面地認識自己和所處的環(huán)境。在這個過程中,我們也可以學(xué)習(xí)到溝通、合作和團隊精神等重要素質(zhì),使我們更好地適應(yīng)這個世界。
    第四段:注重實踐和應(yīng)用
    讓所學(xué)的知識真正發(fā)揮作用,我們必須注重實踐和應(yīng)用。通過實踐,我們可以更好地掌握所學(xué)知識,發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。在實踐的過程中,我們也可以更好地應(yīng)用所學(xué)技能,不斷提升自己的能力和水平。在機關(guān)工作中,我們將所學(xué)知識和工作實踐相結(jié)合,才能不斷進步和提高。
    第五段:學(xué)以致用,持續(xù)學(xué)習(xí)
    學(xué)習(xí)是一個持續(xù)不斷的過程,我們必須始終保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)。我們需要將所學(xué)的知識和技能應(yīng)用到實際工作中,并不斷發(fā)現(xiàn)問題、學(xué)習(xí)新知識,不斷開拓自己的思路和視野。在這個過程中,我們也能夠不斷優(yōu)化自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力,成為更加優(yōu)秀的機關(guān)干部。
    結(jié)語
    通過培訓(xùn),我們能夠不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)、提高工作效率和能力。在今后的工作生活中,我一定會不斷地把所學(xué)所得用于實踐,并將實踐中的問題作為反思,不斷完善自己的思想和行動,達到更高的水平。
    機關(guān)文秘培訓(xùn)心得體會篇六
    培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)管理中非常重要的一環(huán),不僅可以提高員工的業(yè)務(wù)水平,還可以提高員工的凝聚力和歸屬感。在機關(guān)單位中更是如此,機關(guān)單位的業(yè)務(wù)涉及面較廣,職責復(fù)雜,因此培訓(xùn)是必不可少的。在本次培訓(xùn)中,我收獲了很多,從中發(fā)現(xiàn)了很多問題并能夠有計劃地進行改進。
    第二段:培訓(xùn)收獲
    本次培訓(xùn)主要涉及到了機關(guān)單位的行政管理和工作流程,培訓(xùn)老師講解的內(nèi)容深入淺出,非常貼合實際。我們通過學(xué)習(xí),加深了對制度的了解和掌握了更多的工作技能,如文件處理、會議組織、行政簡報等。除此之外,我們還學(xué)習(xí)了團隊合作的技巧和溝通技能,這些對于提高工作效率和團隊協(xié)作非常重要。
    第三段:發(fā)現(xiàn)的問題
    通過培訓(xùn),我們還發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如機關(guān)單位中存在的一些不規(guī)范的現(xiàn)象,員工素質(zhì)不高、服務(wù)能力不足等。同時,我們也意識到當前的工作流程存在著瓶頸,需要加以改進。這些問題的存在,使得我們的工作效率下降,需花費更多的時間和精力。
    第四段:應(yīng)對方案
    基于以上發(fā)現(xiàn),我們制定了一份針對問題的改進方案。其中包括加強員工培訓(xùn)、優(yōu)化工作流程、提高服務(wù)水平等。我們將采用逐步推進的方式,分階段進行改進,確保改進方案的實施效果。同時,通過制定考核機制,為員工的績效明確標準,促進員工的職業(yè)發(fā)展。
    第五段:總結(jié)及展望
    通過本次培訓(xùn)和對機關(guān)工作流程的反思,我們意識到了自身存在的不足和工作中需要改進的方面。同時,我們也看到了改進的希望和方向。我們將把學(xué)到的知識和技能應(yīng)用到實際工作中,不斷提高工作效率和服務(wù)能力,為機關(guān)單位的發(fā)展貢獻自己的力量。同時,我們也期待未來的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,不斷完善和提高自己,為機關(guān)工作的高效順暢提供更好的保障。
    機關(guān)文秘培訓(xùn)心得體會篇七
    盼望著,盼望著,培訓(xùn)來了,冬天的腳步近了......
    眾所周知,培訓(xùn)是員工最大的福利。一年一度的集團文秘系統(tǒng)培訓(xùn)不僅是良好傳統(tǒng),也是各兄弟單位同行相聚的盛會,可以與平時在電話或微信中“只聞其聲,不見其人”的同仁“面對面”。今年春天就聽說要舉辦培訓(xùn)班,我便每月都在科務(wù)會上做好下月參加集團培訓(xùn)的工作安排,結(jié)果期盼了近半年,終于接到10月25日至26日培訓(xùn)的通知文件。望著窗外凋零的荷花和飄零的黃葉,我不禁哼唱起當年紅透半邊天的流行歌曲:“你知不知道,我等到花兒也謝了?!睕]想到湊巧了!這次培訓(xùn)第一天正好是我參加公開競聘潞安化工公司戰(zhàn)略發(fā)展部部長的筆試那天,于是只能遺憾地錯過開班儀式及集團總經(jīng)理助理、政研中心主任關(guān)于《解讀潞安集團發(fā)展形勢與戰(zhàn)略》的精彩授課。好在后面的所有課程和環(huán)節(jié)我都全程參與,也抽空鑒賞了集團各兄弟單位的文化成果展示,這次培訓(xùn)可謂功德圓滿、收獲頗多。回想培訓(xùn)期間的點點滴滴,腦海一下涌出幾個詞:接地氣、揚正氣、有生氣,我的心得體會就從這三個詞開始吧!
    “接地氣”,是指培訓(xùn)內(nèi)容和授課老師。
    以前的培訓(xùn)多是邀請外部專家,培訓(xùn)內(nèi)容高大上,但也有點不接地氣,與實際工作聯(lián)系不夠緊密??赡芑诤粚嵨拿叵到y(tǒng)“三基建設(shè)”的考慮,這次的培訓(xùn)授課老師全部都是政研中心科級以上干部,培訓(xùn)內(nèi)容主要關(guān)于發(fā)展戰(zhàn)略、公文審核、公文寫作規(guī)范案例講解、解讀深化改革重點工作任務(wù)、史志編纂,也包含《潞安史志與戰(zhàn)略》《信息與調(diào)研》相關(guān)編輯工作,最后還有系統(tǒng)工作部署。這些都與我們基層單位的日常工作緊密相關(guān),學(xué)到回去以后就能馬上用到,而不是純粹的、天馬行空的理論知識。比如,張副主任對《黨政機關(guān)公文處理工作條例》解讀的“七個變化,九個細節(jié)”,結(jié)合實例,深入淺出,讓我們深刻理解各個公文要素、注意事項,不僅認識到什么是規(guī)范公文,還知道了哪些是容易出錯的地方,這種專業(yè)型的幫助是基層單位領(lǐng)導(dǎo)和同事難以給予的。
    “揚正氣”,是指培訓(xùn)的價值導(dǎo)向。
    培訓(xùn)不僅是知識和學(xué)術(shù)上的講授傳承,更重要的是思想和文化的輸出培育。這種價值導(dǎo)向體現(xiàn)在培訓(xùn)內(nèi)容的“偉光正”,更體現(xiàn)在授課老師的言談舉止中。馮敏捷和牛王芳科長講到關(guān)于起草游董事長北上廣深專項調(diào)研報告的故事,無意中展示了文秘工作者兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、雷厲風行、勇挑重任的品質(zhì);連主任談到深化改革時,一針見血地指出存在“上熱下冷”的現(xiàn)象,也旗幟鮮明地提出深化改革就是要動一部分人的“奶酪”,其一往無前、敢闖敢拼的改革健將風采讓我們心生佩服;張副主任在授課中強調(diào)要“不忘初心、牢記使命”,做新時代的文字工匠;針對交流發(fā)言中有人提到的“文秘工作苦、待遇低、發(fā)展前景黯淡”等問題,總經(jīng)理助理、政研中心主任苦口婆心、語重心長地教導(dǎo)我們“有苦才有甜”“待遇是靠自己為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的貢獻爭取到的”,并舉例說明干文秘工作是有前途的,關(guān)鍵在于個人努力。這些充滿正能量的話語撥云見天,震撼人心,引導(dǎo)我們廣大基層文秘工作者今后朝著正確的方向前進。
    “有生氣”,是指培訓(xùn)的氛圍。
    嚴肅活潑、生動熱烈、莊重溫馨、輕松愉快是大家對這次培訓(xùn)的整體印象和普遍共識,也充分說明培訓(xùn)氛圍營造很成功。首先是組織到位,學(xué)習(xí)紀律好。講課時沒有人隨意走動,沒有課堂中響手機鈴聲,有事的也都能按制度請假,這是我們文秘人的素養(yǎng)高的一種表現(xiàn)。雖然培訓(xùn)過程中授課老師和學(xué)員之間的互動環(huán)節(jié)不多,但我從五花八門、琳瑯滿目的文化成果展示和交流發(fā)言中窺探出了勃勃生機。兄弟單位久違的同仁們敢說、敢做——敢于講真話、實話,敢于承攬邊緣交叉職能的文字工作,而且涌現(xiàn)了不少陌生的新面孔,不光是黨辦系統(tǒng)的,更多的是調(diào)研室的新生力量,他們那青春活力、富有朝氣的臉龐,讓我仿佛看到十年前剛踏入文秘行業(yè)門檻的自己,正所謂“長江后浪推前浪,文秘新人催舊人”,讓直奔四十、白發(fā)斑駁的我不服老不行。但我仍然很高興,很欣慰,在政研中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,集團文秘系統(tǒng)如日方升、朝氣蓬勃,也從側(cè)面說明文字工作大有可為,也必有可為!
    短短的兩天,精彩紛呈的發(fā)言、圖文并茂的書籍、日益壯大的隊伍,已經(jīng)一一刻印在我記憶的城墻上,成為人生旅途中一段短暫卻美好的回憶。如果非要說有什么遺憾或者建議的話,就是希望培訓(xùn)的形式能夠更加多樣化,內(nèi)容可以考慮適當增加經(jīng)濟學(xué)、企業(yè)戰(zhàn)略管理等方面知識,爭取引導(dǎo)和培養(yǎng)我們文秘工作者成為跨界大咖、斜桿青年和復(fù)合型人才!
    風已停,心未止。在學(xué)習(xí)與成長的.道路上,讓我們用奮斗成就夢想,用筆桿子闖蕩出屬于自己的一片天!
    機關(guān)文秘培訓(xùn)心得體會篇八
    本次培訓(xùn)時間雖然是短暫的,但是使我對秘書的職責和定位有了更加深刻、更加全面的認識。從事教學(xué)秘書崗位的這幾年,沒有一個完整的概念,總以為只要做好服務(wù)即可。本次學(xué)習(xí)可以說是一次視野的開闊。
    教學(xué)管理是高等學(xué)校教學(xué)管理的核心內(nèi)容,是提高整體辦學(xué)水平的根本保證。而教學(xué)秘書是高校里最基層的教學(xué)管理人員,因此教學(xué)秘書有著政策性強、業(yè)務(wù)性強、服務(wù)性強的工作特點。它已不再是簡單的排課和組織考試,而是需要更多的研究、改革和創(chuàng)新,這一切的前提是要不斷地學(xué)習(xí)和研究,將新的教育理念和政策融于實踐之中。
    教學(xué)秘書有著服務(wù)、輔助、協(xié)調(diào)和管理四項基本職能。以服務(wù)于教學(xué)為目的,在實際工作中做到盡心盡職、細致入微、嚴謹縝密。輔助教學(xué)院長處理各項日常教學(xué)事務(wù),安排系里教學(xué)工作的具體事宜,保證各項工作的落實。有效地運用溝通手段,協(xié)調(diào)各院之間、教師和學(xué)生之間的關(guān)系。既要做到“上傳下達”,又要做到“下情上報”。并負責管理好與教學(xué)相關(guān)的一切文件材料。
    從教學(xué)秘書的工作職能可以看出,教學(xué)秘書的工作滲透于教學(xué)管理的各個方面和環(huán)節(jié),其工作直接影響到學(xué)院甚至全校教學(xué)活動及教學(xué)管理工作的成敗。只有那些具備良好的思想道德素養(yǎng)、雄厚的文化素養(yǎng)、扎實的專業(yè)素養(yǎng)的人員,才能適應(yīng)這一工作的需要。
    教學(xué)秘書必須具有高度的政治責任心、強烈的責任感和敬業(yè)精神,正確認識自己所從事的工作,樹立服務(wù)意識和服務(wù)思想,全心全意為教育事業(yè)服務(wù)。同時,不斷提高自己的政治思想水平和政策理論水平,力求在工作中用理論指導(dǎo)實踐,從而更好的貫徹執(zhí)行上級的教學(xué)指導(dǎo)思想,適應(yīng)工作和形勢發(fā)展的需要。另外教學(xué)秘書不僅要熟知本職工作的專業(yè)知識,還應(yīng)具備所在學(xué)院專業(yè)的相關(guān)知識以及該學(xué)科發(fā)展的一般規(guī)律和要求,從而合理開展各項教學(xué)管理工作,為學(xué)生和教師服務(wù)。
    教學(xué)秘書在教學(xué)活動中應(yīng)找準位置、明確職責、把握好崗位和角色的定位,發(fā)揮應(yīng)有的作用。尤其是在當代教育理念下的更應(yīng)當應(yīng)做好角色和崗位的定位。利用國際先進的教育理念、辦學(xué)體制、人才培養(yǎng)模式進一步更新高等教育的發(fā)展觀、人才觀,深化高等教育體制改革,完善高等教育體制、機制;革新人才培養(yǎng)模式,從而提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。
    總之,高校教學(xué)秘書只有根據(jù)自身所處的位置和發(fā)揮的作用,明確自身的工作職能,不斷培養(yǎng)和提高自身政治、專業(yè)素養(yǎng),更新工作觀念和方法,才能跟上時代發(fā)展的步伐,在促進事業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)自我超越和自身發(fā)展,真正發(fā)揮好應(yīng)有的作用。
    機關(guān)文秘培訓(xùn)心得體會篇九
    機關(guān)文秘是一個重要的職業(yè),在日常工作中,文秘人員需要處理大量的文件、資料,完成各種繁瑣的行政工作。這些工作看似簡單,但實際上需要高效的組織能力和良好的溝通技巧。在長期的工作實踐中,我逐漸體悟到了一些心得和體會。
    首先,作為機關(guān)文秘,我認識到工作的重要性和責任感。每一份文件、每一項工作都代表著單位的形象和聲譽。因此,我對自己的工作要有高度的自覺性和責任感,時刻保持敬業(yè)精神,嚴謹認真地對待每一項工作。我要時刻牢記自己作為機關(guān)文秘的崗位職責,在完成任務(wù)的同時要保證其質(zhì)量和準確性,以此樹立起自己的專業(yè)形象,為單位爭取更多的榮譽。
    其次,機關(guān)文秘需要具備較強的組織能力。在單位日常工作中,紛繁復(fù)雜的文件需要分類整理,同一事務(wù)的不同文件需要進行歸檔管理。因此,作為機關(guān)文秘,我時刻保持工作臺面的整潔,建立起合理的文檔管理體系,使得工作變得有條不紊,提高了工作效率。此外,我還注重與他人的協(xié)作配合,根據(jù)工作需求,與同事們進行工作分工,充分發(fā)揮團隊協(xié)作的力量,提高工作效率。
    第三,良好的溝通技巧是機關(guān)文秘必備的。在與同事、上級和外部單位進行溝通時,我始終保持積極主動的態(tài)度,用簡練清晰的語言表達自己的意見和觀點。在書寫文件和郵件時,我注重語言的準確性和規(guī)范性,力求降低工作誤解和溝通障礙,提高信息傳遞的效率。同時,我也善于聆聽他人的建議和意見,虛心接受不同觀點并加以吸收,以此提升自己的專業(yè)水平和工作能力。
    第四,機關(guān)文秘應(yīng)具備一定的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力。隨著社會的快速發(fā)展,新的技術(shù)和管理方法不斷涌現(xiàn),機關(guān)文秘需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識和技能。我通過參加培訓(xùn)課程、閱讀專業(yè)書籍和利用互聯(lián)網(wǎng)資源等方式,不斷學(xué)習(xí)新知識,了解新業(yè)務(wù)和政策,提高自己的綜合素質(zhì)。同時,我也要保持對工作中各種問題的敏感性和洞察力,在工作中隨時應(yīng)對不同的突發(fā)情況,并采取相應(yīng)的措施解決問題。
    最后,作為機關(guān)文秘,我要樹立正確的職業(yè)觀念和人生態(tài)度。在工作中,我始終堅持以人為本的原則,尊重他人,與同事們和諧相處,為單位構(gòu)建起和諧的工作氛圍。在面對困難和挑戰(zhàn)時,我保持樂觀積極的心態(tài),勇于面對,勇于擔當,不斷提升自己的能力和素質(zhì),追求卓越,努力實現(xiàn)自己的人生價值。
    總而言之,機關(guān)文秘是一項充滿挑戰(zhàn)和責任的工作。在長期的工作實踐中,我通過努力學(xué)習(xí)和提高自己的工作能力,逐漸積累了一些心得和體會。作為機關(guān)文秘,我將繼續(xù)保持敬業(yè)精神,充分發(fā)揮自己的專業(yè)能力和職業(yè)價值,為單位的發(fā)展做出更大的貢獻。
    機關(guān)文秘培訓(xùn)心得體會篇十
    隨著社會的不斷發(fā)展,對于文秘工作的需求也越來越大。作為一個機關(guān)文秘多年的工作經(jīng)驗,我深感這項工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在這個過程中,我積累了一些心得體會,今天我將分享這些體會。首先,作為機關(guān)文秘,我們需要具備高效的組織能力和溝通能力;其次,我們需要具備敏銳的觀察力和靈活的應(yīng)變能力;最后,我們還需要不斷學(xué)習(xí)和進步,保持職業(yè)的專業(yè)素養(yǎng)。
    首先,在機關(guān)文秘的工作中,高效的組織能力和溝通能力至關(guān)重要。作為機關(guān)文秘,我們常常需要處理大量的文件和資料,合理的組織管理這些信息是十分必要的。我通常會制定一個清晰的工作計劃,根據(jù)工作的優(yōu)先級合理安排時間,并提前做好準備。同時,在處理文件和資料時,我會采取分類管理,建立起一個科學(xué)、高效的檔案系統(tǒng)。這樣一來,不僅能夠提高工作效率,還能夠避免信息的混亂和遺漏。此外,溝通能力也是機關(guān)文秘工作中必不可少的一項能力。我們經(jīng)常需要與其他部門和單位進行溝通和協(xié)調(diào),所以我們必須具備良好的溝通技巧和解決問題的能力。我一直秉持著“以人為本”的原則,善于傾聽和理解他人的需求,以此建立良好的工作關(guān)系和溝通渠道。
    其次,作為機關(guān)文秘,我們需要具備敏銳的觀察力和靈活的應(yīng)變能力。機關(guān)文秘的工作環(huán)境常常復(fù)雜多變,我們經(jīng)常需要適應(yīng)新的工作要求和新的情況。因此,我們需要具備敏銳地觀察力,對新的問題和挑戰(zhàn)有過人的洞察力。在我工作的過程中,我發(fā)現(xiàn),只有具備了敏銳的觀察力,我們才能夠及時發(fā)現(xiàn)問題,采取相應(yīng)的措施予以解決。此外,靈活的應(yīng)變能力也是機關(guān)文秘工作中重要的一環(huán)。有時候,由于工作的需要,我們需要在短時間內(nèi)完成一些緊急任務(wù),這就要求我們在面對新的情況時能夠快速作出反應(yīng),并采取相應(yīng)的措施。在我個人的工作中,我經(jīng)常會按照優(yōu)先級進行任務(wù)的調(diào)整,并靈活運用各種工作方法和解決問題的技巧,以保證工作的高質(zhì)量和高效率。
    最后,作為機關(guān)文秘,我們不能停止學(xué)習(xí)和進步,要不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。隨著時代的發(fā)展和新制度的出臺,機關(guān)文秘工作的面臨的挑戰(zhàn)也越來越多。因此,我們需要保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),不斷更新知識和提高技能。我經(jīng)常參加一些相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)班,通過與專業(yè)人士的交流和互動,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。另外,我也會定期閱讀相關(guān)的書籍和資料,以便更好地了解和掌握本行業(yè)的最新動向和最新要求。通過不懈地學(xué)習(xí)和進步,我相信自己能夠在機關(guān)文秘的工作中不斷提高自己的競爭力,并做出更大的貢獻。
    總之,機關(guān)文秘工作的重要性不容忽視。在這個過程中,我深刻認識到高效的組織能力和溝通能力、敏銳的觀察力和靈活的應(yīng)變能力以及不斷學(xué)習(xí)和進步的重要性。只有不斷完善自己,提高自身的素養(yǎng)和能力,我們才能夠在機關(guān)文秘的工作中立足并發(fā)揮更大的作用。我相信,只要我不斷努力,不斷學(xué)習(xí),我一定能夠在機關(guān)文秘這個領(lǐng)域中做出更大的成績。
    機關(guān)文秘培訓(xùn)心得體會篇十一
    為了進一步提高我校文秘專業(yè)同學(xué)的專業(yè)技能,把所學(xué)的專業(yè)知識運用于實踐,培養(yǎng)我們的秘書職業(yè)意識,積累更多的實踐經(jīng)驗,20__年的2月13日開始了我的實習(xí)旅程。我在一家剛成立不久的公司實習(xí)。公司剛成立,相關(guān)部門制度還不夠健全,這給了我一個很大的舞臺,能在這里充分展示自己。我在公司主要是擔任辦公室文秘兼檔案管理員一職,工作的內(nèi)容和我所學(xué)的專業(yè)很對口,很感謝機場公司給了我這個展示自我的舞臺,讓我有機會可以把所學(xué)到的理論知識運用到實際的工作中。這次的實習(xí)讓我得到了許多寶貴的經(jīng)驗,同時也讓我看到了自己的不足之處,下面就簡單介紹下我實習(xí)工作的內(nèi)容:
    一、辦公室日常事務(wù)
    “一屋不掃何以掃天下”、“小事不做難以成大事”做為一名文秘工作者,打掃衛(wèi)生是我們每天的必修課,對于我們這些,剛參加工作的實習(xí)生就更不用說拉,雖然說打掃衛(wèi)生是很容易的事,但是還是必須要注意一些問題:
    新的環(huán)境,這對我們秘書是一個大的挑戰(zhàn),但我們只有迎難而上,這是我們文秘人員必須具備的一個職業(yè)素質(zhì)。
    (二)、機場辦剛成立,什么都不齊全,地上也擺放了許多的報告、檔案,在拖地的時候就遇到了困難,我們必須要保證辦公室的干爽,不能太過潮濕,為檔案的存放創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。所以在打掃衛(wèi)生時也要特別的注意,不僅要把地拖干凈,而且還要拖兩次,濕拖把拖一次后還要用干拖把拖一次。雖然這些都是生活中的小細節(jié)、小事情,但是我們做秘書的就必須考慮到,考慮周全。
    二、辦公自動化的操作、寫作
    辦公自動化的操作對我們文秘來說是必須懂得的,而且我們也開了相應(yīng)的課程。這次的實習(xí)給我提供了一個很好的機會,可以把所學(xué)到的知識運用于實際的工作中。在實習(xí)中我主要負責一些e_cle表格的制作和一些簡單的文字起草。其實這些東西老師上課多半都講過,但是缺乏實際操作,所以在真正操作的時候就有些困難,存在的最主要的問題就是動作太慢,在制作表格的時候還不能運用自如。在實習(xí)中我做的表格有考勤表、辦公室用品清單、車輛管理表、出差申請表、入庫單、領(lǐng)用單等,這些看似簡單的東西做起來的真的有點讓人心煩,不僅做出來的要好看,還要結(jié)合公司的實際情況考慮是否有可操作性,這不僅考驗了我的專業(yè)技能,同時還考驗了我的耐心。
    加了售后服務(wù)的代表,遠程操作幫助我,最后完成了任務(wù)。通過這件事,我明白,有時候一個人的力量是有限的,有時候要完成一項任務(wù)的渠道是有很多條,一個人摸索也許你最后可能完成,但領(lǐng)導(dǎo)不會給你那么多的時間,些時我們就要知道與人協(xié)作。同事也讓我明白一個人如果沒有人逼你一把,你永遠也沒知道自己有多優(yōu)秀,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的那句:你今天必須把定價發(fā)給設(shè)計單位,我也沒會試盡各種方法,這也許就是叫作沒有壓力就沒有動力吧。還有一個,就是我的打字速度,以前雖然是開設(shè)了五筆課程,但速度一直不快,一直以為我的搜狗可以應(yīng)付,但是當我看到主任的速度時我慚愧了,我知道我需要加強的地方真的還有很多。下班后我買了本《五筆打字速成》開始練習(xí),天天堅持,現(xiàn)在我的五筆也有了很大我提高,在公司同事身上我真的看見了活到老學(xué)到老的精神,這真的讓我感觸很深。
    三、簡單的文書草擬
    第一次在公司接觸文字,是龍主任叫我起草一個會議紀要,那是我來公司真正上班的第一天開的一個會議,當時我什么也不懂的坐在那里,手里拿的筆也不知道應(yīng)該記下什么,什么才是應(yīng)該記下的重點。當天龍主任把草擬會議紀要的任務(wù)交給了我。當時我的記錄不齊全,我就借了龍主任的會議紀錄,但寫的時候還是有困難,主要還是因為對公司的不了解,她的會議記錄只記下重點,一些重要數(shù)據(jù),對于什么都不了解的我來說要把這些重點連起來,也是有困難的,但是領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)只有完成,我也只能一個一個的向同事請教,翻閱文件,終于完成了任務(wù)。作為一名文秘人員,寫作能力是十分重要的,這也不是一朝一夕就能鍛煉出來的,相信以后會做得更好!
    四、檔案管理
    了解前提下進行的,所以對我這個半路接手的人來說,工作并不一帆風順的。在整理檔案的過程中你必須了解工程資料的管理規(guī)范:一般工程資料公為工程準備階段,施工階段、監(jiān)理階段、勘測階段、工程竣工階段。在不了解工程施工開展的前提下要整理資料真的可以說是無從下手。第一次接觸工程資料,我不知道我們的工程處在那個階段了,更不知道在我前一位的工作人員是如何分類的,我從一無所知開始接手工作,開始查找資料、熟悉資料、網(wǎng)上學(xué)習(xí),必要的時候還要把以前的書翻來看看。。。就這樣,兩個月將要過去了,我也有了我的收獲:開始可以在領(lǐng)導(dǎo)需要文件的時候及時找來而不擔誤領(lǐng)導(dǎo)的時間、開始有了自己的檔案管理方法、也開始把以前的文件檔案用自己的方法整理歸類。
    檔案管理是一項枯燥而乏味的工作,本來我不適合這樣的工作,更不喜歡這種日復(fù)一日、沒有新意的工作,但是我既然選擇了,就沒有理由說放棄,也沒有由不得我喜歡或是為喜歡。就這樣我在懵懵懂懂中學(xué)習(xí),在懵懵懂懂中成長,懵懵懂懂中喜歡上了這份職業(yè),當然它也改變了我的性格,鍛煉了我的耐心。
    踏入社會這個大舞臺已經(jīng)快兩個月了,在兩個月所從事的工作讓我得到了許多寶貴的經(jīng)驗,同時也讓我看到了自己的不足之處,下面我就來談?wù)勎业慕?jīng)驗和不足。
    一、經(jīng)驗
    (一)、擺正態(tài)度、注重細節(jié)
    不論做什么事情都應(yīng)該擺正態(tài)度,實習(xí)也一樣,不要認為實習(xí)只是在浪費時間,學(xué)不到任何東西,這些都是沒有擺正實習(xí)態(tài)度的表現(xiàn),同時也都是對自己沒信心的表現(xiàn)。
    “態(tài)度決定高度”,不因為做的是小事而認為是在大材小用,我們積極對待;不要因為辛苦而輕言放棄,我們要堅持不懈,努力對待;不要因為領(lǐng)導(dǎo)的責備而氣餒,我們要學(xué)會排壓,輕松對待.......相信只要我們擺正在這次實習(xí)中的態(tài)度就一定會有所收獲!
    “細節(jié)決定成敗”,這是我很喜歡的一句話,我一直覺得不管從事什么樣的工作,做什么樣的事情,也不管你是小職員還是大老板,要想成功都必須注重細節(jié)。在一次打掃衛(wèi)生的時候,我看見彭總桌上的盆栽已經(jīng)滿是灰塵,于是就小心的用抹布擦了擦,沒想到這個小動作被邵處看見了,這時他對我說:“還蠻細心的啊,你們做文秘的就必須要做事認真仔細,注重每一個細節(jié)。”是的,“態(tài)度決定高度”、“細節(jié)決定成敗”身為秘書的我們更是要銘記這兩句話,還要能把這兩句話真正的運用于實際工作中。
    (二)、善于學(xué)習(xí)
    “路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”特別是在現(xiàn)在這個競爭日益激烈的社會,我們就必須更加注重學(xué)習(xí),不斷的充實自己,這樣才不會被社會淘汰。在這兩個月的實習(xí)工作過程中我知道,只有不斷向你有經(jīng)驗的、年長的人學(xué)習(xí),你才會進步的更快。我們公司大都比我年長,都是資深的工程師,有的是工作經(jīng)驗豐富的干部,在他們身上我學(xué)到的不僅僅是專業(yè)上的知識,更多的是做人的態(tài)度,和一種活到老學(xué)到老的精神。他們大多已是年過半百的老人,可是你不會覺得他們落伍:word、e_cel他們會,五筆他們會,寫公文他們更是強手,所以在他們面前你永遠覺得自己所學(xué)的東西是不夠的,那么只有不斷的加強自身的學(xué)習(xí),這是一種精神,一種人生的態(tài)度。
    辦公室是一個公司的樞紐,起著上傳下達的作用,在龍主任身上我學(xué)到了許多做人做事的態(tài)度。即使龍主任每天的工作雜而多,但是她每天總是笑臉迎人,干勁十足且充滿激情。對待工作她從不馬虎,對待我們這些剛參加工作的員工更是備加關(guān)心,讓我在工作中很放松,和這樣的人一起生活、工作是件很愉悅的事。在以后的學(xué)習(xí)和生活中我也要充滿自信與激情,擁有一個好的人生態(tài)度。
    機關(guān)文秘培訓(xùn)心得體會篇十二
    機關(guān)文秘工作是一項重要且細致的職責,它要求文秘職員具備一定的專業(yè)知識和技能,同時要有高度的責任心和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。在從事機關(guān)文秘工作的過程中,我積累了一些心得體會,認識到了自己的不足,并通過不斷學(xué)習(xí)和實踐持續(xù)改進自己的工作。
    第二段:了解職責
    作為一名機關(guān)文秘,首先要明確自己的職責。我深知自己是機關(guān)的門面,需要具備較高的形象素質(zhì)。同時,我還要熟悉并遵守機關(guān)的規(guī)章制度,做到言行舉止規(guī)范,并積極主動地承擔和完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
    第三段:提高專業(yè)能力
    機關(guān)文秘的工作內(nèi)容很廣泛,涉及到辦公自動化技術(shù)、檔案管理、行政事務(wù)處理等多個方面。因此,為了勝任這項工作,我注重提高自己的專業(yè)能力。我積極參加培訓(xùn)班、閱讀相關(guān)書籍,學(xué)習(xí)辦公軟件的使用,了解檔案管理的流程,并不斷學(xué)習(xí)和了解機關(guān)的政策法規(guī),以便更好地為領(lǐng)導(dǎo)和同事提供支持和協(xié)助。
    第四段:溝通與協(xié)作
    機關(guān)文秘是工作中最常接觸到各種各樣的人的,因此,良好的溝通和協(xié)作能力是非常重要的。我始終秉持誠信原則,與同事保持良好關(guān)系,在工作中進行有效的溝通和協(xié)調(diào)。我主動請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,爭取更多的機會培養(yǎng)自己的能力。此外,我也善于團隊合作,與同事共同面對工作中的挑戰(zhàn),并通過優(yōu)化工作流程,提高效率和工作質(zhì)量。
    第五段:不斷學(xué)習(xí)和提升
    機關(guān)文秘工作是一個不斷學(xué)習(xí)和提升的過程。在我的工作實踐中,我發(fā)現(xiàn)自己有很多需要提高的地方,比如時間管理、協(xié)調(diào)能力等。因此,我積極尋找學(xué)習(xí)機會,參加各種培訓(xùn)和進修班,不斷擴展自己的知識和技能。同時,我還會定期反思自己的工作表現(xiàn),總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),并向同事請教經(jīng)驗,以期不斷完善自己的工作。
    結(jié)論:
    機關(guān)文秘工作是一項需要不斷學(xué)習(xí)和提升的工作,但也是一項有意義而且充滿挑戰(zhàn)的工作。通過對自己的不斷思考和學(xué)習(xí),我深入理解了機關(guān)文秘的職責與要求,并在工作中不斷提高自己的專業(yè)能力和工作效率。我相信,隨著工作的不斷發(fā)展和積累,我會成為一名優(yōu)秀的機關(guān)文秘,并為機關(guān)的發(fā)展做出更大的貢獻。
    機關(guān)文秘培訓(xùn)心得體會篇十三
    x月x日至x日期間,我有幸參加了由重慶市人力舉行的行政公文寫作培訓(xùn)。在短短的5天時間里,認真聆聽了老師的授課。幾位老師的講課內(nèi)容緊緊圍繞公文文種規(guī)范、公文格式規(guī)范、公文寫作規(guī)范與技巧、各類公文寫作常見問題及解決辦法、語言理解與表達等知識進行了一一講解。尤其是市人社局林心治老師的課程,深入淺出,理論聯(lián)系實際,案例分析娓娓道來,給我很大的啟發(fā)。現(xiàn)就此次培訓(xùn)在公文寫作方面的收獲,結(jié)合自己以往的工作感受,談一點自己的體會。
    我在辦公室文秘工作崗位上工作了近10年的時間,但是一提到寫公文仍然是一件頭痛的事情。以前總以為自己是文秘專業(yè)畢業(yè)的,又有多年的寫作經(jīng)歷,所以不求上進,得過且過,沒有參加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練。所以盡管工作中常常在寫,但是都沒有多大的提高,因此公文寫作也成為我工作中的一件難事。雖然有許多通用的寫作模式和網(wǎng)上的范文供我們參考,但關(guān)鍵是如何提高公文寫作水平,怎樣能夠在短時間內(nèi),完成符合領(lǐng)導(dǎo)意圖的高質(zhì)量的公文,還不是一件很容易的事情,也不是一兩天的功夫所能達到的。
    “巧婦難為無米之炊”。只有準備充分,起草公文才能奮筆疾書,一氣呵成。
    一是深刻把握領(lǐng)導(dǎo)意圖。如果在起草公文前,不了解領(lǐng)導(dǎo)意圖,只能是自作主張,瞎寫一氣。所以,在公文寫作前,必須把領(lǐng)導(dǎo)意圖搞清楚。對領(lǐng)導(dǎo)意圖,了解得越具體越好,越透徹越好。當然,有時領(lǐng)導(dǎo)不可能談得那么具體透徹,這就要靠我們平時對領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注問題的掌握程度了,要靠充分發(fā)揮主觀能動性了。二是掌握領(lǐng)導(dǎo)的“語言風格”。所謂”領(lǐng)導(dǎo)的“語言風格”,就是領(lǐng)導(dǎo)講話風格和習(xí)慣。如果不了解領(lǐng)導(dǎo)的語言風格,講話稿寫的再好,與領(lǐng)導(dǎo)行不成共鳴,領(lǐng)導(dǎo)也不會欣賞。這就要求我們通過參加會議、觀摩領(lǐng)導(dǎo)文章、批示等等多種途徑掌握領(lǐng)導(dǎo)的語言風格。三是深刻領(lǐng)會上級指示精神。各種上級指示精神,是我們各級黨政組織工作的指南。只有深刻領(lǐng)會中央和上級指示精神,才能在公文里正確體現(xiàn),才能保證上級指示精神的貫徹和落實。所以,在起平時的工作生活中,我們必須通過多學(xué)習(xí)、多閱讀有關(guān)文件和報刊,把近期中央和上級指示精神領(lǐng)會深透,把準當前時代的脈搏,這是非常重要的。
    積累。這兩條對我們來說至關(guān)重要。第一位的'是學(xué)習(xí)。不學(xué)習(xí)必定落后于形勢,落后于領(lǐng)導(dǎo),落后于同事。第二是積累。積累永無止境。積累下來的一些材料可能平時用不上,但在關(guān)鍵時候能用上一個觀點、一個事例、一句話,就實現(xiàn)它的價值了。積累的重中之重是儲備觀點,要注意積累一些有戰(zhàn)略性的思想,有備無患,需則用之。第三是功夫。古人說“功夫在詩外”,就是要熱愛文稿工作。公文寫作也是寫作藝術(shù),需要有創(chuàng)作的靈感才能寫好。有激情才有靈感,有靈感就有好文稿了;另一方面要,要有責任心,肯苦下功夫。比如說核對校正問題,文稿寫得再好,如果校核上出現(xiàn)一兩處錯漏,效果就會大打折扣。在這方面我還不夠細致,以往寫文章偶有錯漏,需要認真端正態(tài)度加以改正。
    寫好一篇公文,我個人感覺關(guān)鍵在于最初的謀篇布局,通俗而言就是搭骨架。謀篇布局的好壞,直接影響公文表達效果。所以在確立了公文的主題后,就要圍繞主題對整個公文結(jié)構(gòu)進行謀篇布局,考慮文章的組織構(gòu)造及它們之間的邏輯聯(lián)系。謀篇布局是思路的表現(xiàn)形式,所以,我們寫文章要提高謀篇布局的能力,根本就是要認真鍛煉思路,加強思維活動的邏輯性、條理性的訓(xùn)練。只有對內(nèi)容經(jīng)過精心思考,對文章的謀篇布局做到胸有成竹,再動筆寫作,才能寫出結(jié)構(gòu)嚴謹,邏輯性、條理性強的文章。要列好提綱,或打腹稿。這是起草公文的一道重要工序。按提綱寫稿子,有許多好處:可以幫助組織材料,可以想問題更周到,免得一面寫一面想,吃力不討好。列提綱,一定要在掌握領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上進行。提綱列的越細致越好,不要光列大題目,還要列小題目,就連每個小題目里各寫幾層意思,哪一層意思放在哪一個題目里面,每一層意思用哪些材料也要考慮清楚。比較簡短的公文,可以不列提綱,但一定要打好腹稿。打腹稿,雖然不一定形成文字,但對文稿的謀篇布局也要想明白。有了好的提綱或好的腹稿,文章等于完成了一半,起草公文就會得心應(yīng)手。
    準確、簡潔、鮮明、易懂是公文語言的基本要求。好公文的關(guān)鍵是要有新意和創(chuàng)意,按部就班,對著葫蘆畫瓢,體現(xiàn)不出個人的觀點是寫不出好公文的。所以公文寫作平時必須通過經(jīng)常學(xué)習(xí)黨政理論和相關(guān)專業(yè)知識,深刻領(lǐng)會上級政策,經(jīng)常調(diào)查研究了解當?shù)貙嶋H,多上下結(jié)合深入思考來提高自己的悟性。文秘寫作人員雖不是領(lǐng)導(dǎo),但卻需要多從領(lǐng)導(dǎo)的角度來思考問題,這樣才能下筆寫出好文章。同時,在執(zhí)筆時,注意要以工作為中心,以思路為紐帶,把多個觀點、觀點群有機聯(lián)系起來,做到主次有位、先后有序,既前后相承,又錯落有致。
    雖然只有一周的時間,但真的讓我受益匪淺。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次寶貴的學(xué)習(xí)機會,能從另一個角度盡觀自己的不足,對我來說是一種進步。
    機關(guān)文秘培訓(xùn)心得體會篇十四
    近年來,隨著我國機關(guān)工作的不斷深入和發(fā)展,機關(guān)培訓(xùn)的重要性也日益凸顯。通過機關(guān)培訓(xùn),能夠提升干部員工的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,提高工作質(zhì)量和效率。我參加的一次機關(guān)培訓(xùn)讓我受益匪淺,下面我將從培訓(xùn)的意義、培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)的方法、個人的成長以及培訓(xùn)的啟示五個方面進行總結(jié)和感悟。
    首先,機關(guān)培訓(xùn)對于提升干部員工的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力具有重要意義?,F(xiàn)代社會競爭激烈,機關(guān)工作的復(fù)雜性也在不斷增加。只有通過培訓(xùn),才能夠不斷提高自己的專業(yè)水平,適應(yīng)機關(guān)工作的新要求。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了法律、管理、溝通等多個方面,能夠有針對性地提升自己的技能和知識。通過交流學(xué)習(xí),可以拓寬視野,積累經(jīng)驗,提升自己的綜合素質(zhì)。
    其次,機關(guān)培訓(xùn)的內(nèi)容是多樣化和豐富的。培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了機關(guān)工作的方方面面,既有政策法規(guī)的學(xué)習(xí),也有工作方法的培訓(xùn),還有溝通技巧和協(xié)調(diào)能力的提升等。培訓(xùn)采用了多種方式,包括講座、案例分析、角色扮演等,使學(xué)員能夠在生動的環(huán)境中學(xué)習(xí),更好地掌握相關(guān)知識和技能。培訓(xùn)內(nèi)容的多樣化和豐富性,使得學(xué)員能夠從不同角度和層面對機關(guān)工作進行思考,增強了學(xué)習(xí)的針對性和實效性。
    第三,機關(guān)培訓(xùn)的方法非常靈活。培訓(xùn)過程中,我們不僅僅是被動地接受各種知識和技能的灌輸,更是通過互動和參與,主動地思考和實踐。培訓(xùn)機構(gòu)提供了各種學(xué)習(xí)資源和工具,讓學(xué)員可以根據(jù)自己的實際情況選擇適合自己的學(xué)習(xí)方式。無論是線下班課還是線上網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),都能夠隨時隨地地學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)的效率和便捷性。同時,培訓(xùn)機構(gòu)還提供了相關(guān)的學(xué)習(xí)資料和課后習(xí)題,讓學(xué)員能夠?qū)W(xué)習(xí)內(nèi)容進行鞏固和深化。
    第四,機關(guān)培訓(xùn)不僅僅是提升專業(yè)能力,更是個人成長的過程。培訓(xùn)期間,我們不僅學(xué)到了專業(yè)的知識和技能,還結(jié)識了許多優(yōu)秀的同事和專家。在互動和交流中,我們互相學(xué)習(xí),互相啟發(fā),共同進步。通過與他人的合作和競爭,我們能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,更好地了解自己的不足之處,從而不斷提高自己。同時,培訓(xùn)還能夠培養(yǎng)學(xué)員的溝通能力和團隊合作精神,使得個人與集體達到雙贏的效果。
    最后,機關(guān)培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏鄦⑹?。首先,機關(guān)培訓(xùn)告訴我學(xué)習(xí)是永無止境的,只有不斷地學(xué)習(xí)才能不斷進步。其次,機關(guān)培訓(xùn)告訴我知識的重要性,培訓(xùn)提供了各種各樣的知識和技能,而只有擁有知識才能夠在機關(guān)工作中更好地發(fā)揮作用。最后,機關(guān)培訓(xùn)告訴我要善于學(xué)習(xí)和總結(jié),將培訓(xùn)中學(xué)到的東西運用到實際工作中,才能夠真正實現(xiàn)培訓(xùn)的價值和意義。
    總的來說,機關(guān)培訓(xùn)是一次非常有意義和有收獲的經(jīng)歷。通過培訓(xùn),不僅僅能夠提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,還能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并不斷提高自己。希望將來機關(guān)能夠繼續(xù)加大培訓(xùn)的力度,為廣大干部員工提供更好的學(xué)習(xí)和成長的機會,進一步推動機關(guān)工作的發(fā)展和進步。
    機關(guān)文秘培訓(xùn)心得體會篇十五
    —淺談秘書與同事關(guān)系的處理方法經(jīng)過整個學(xué)期對文秘基礎(chǔ)的認識與了解,特別是對于文秘課程的學(xué)習(xí),使我明白了很多與工作相關(guān)的文秘知識,在這里談一下自己的學(xué)習(xí)心得。
    1、接待來訪者要平等待人,而不論其是否有求于自己,回答來訪者提出的問題要心平氣和,面帶笑容,絕不能粗聲大氣,或者以拳頭砸桌子來加重語氣。
    2、在接聽電話時,我所代表的是公司而不是個人,所以不僅要言語文明,還要讓對方能感受到你的微笑。同時,更不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄,包括來電的時間、來電的單位及聯(lián)系人、通話內(nèi)容等。
    3、迎送禮儀,當客人來訪時,應(yīng)該主動從座位上站起來,引領(lǐng)客人進入會客廳或接待區(qū),并為其送上飲品,如果是在自己的座位上交談,應(yīng)該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。另外,接待客人要切記面帶微笑。
    4、握手禮儀,愉快的握手是堅定有力的,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不能太用力且時間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和別人握手了,但要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因。
    5、名片禮儀遞送名片時,應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ?,接名片時要用雙手,并認真看一遍上面的內(nèi)容,使對方感覺你很重視他。參加會議時,應(yīng)該在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。
    (一)處理好與同職能部門同事的關(guān)系
    秘書與同職能部門同事的關(guān)系,是指同屬于秘書部門內(nèi)的秘書人員之間的同事關(guān)系,如同級秘書人員,同一辦公室的人員等,他們之間在職務(wù)上往往是平等的或相近的,又在同一個空間里工作,接觸頻繁而直接。秘書是領(lǐng)導(dǎo)與同事之間的橋梁,既要傳達領(lǐng)導(dǎo)的指示給同事,又要反映同事的意見給領(lǐng)導(dǎo)。因此,秘書與同職能部門同事保持良好的關(guān)系,對秘書工作同樣相當重要。但是不少秘書對怎樣處理好同事的關(guān)系感到困惑而且抱怨很多,這種問題的出現(xiàn)是由于秘書在工作中不能夠受到同事的歡迎,不善于化解同事之間的矛盾,在出現(xiàn)裂痕時沒有及時彌補所導(dǎo)致的。所以要做一名受同事喜歡的秘書應(yīng)努力做到:
    第一,必須學(xué)會尊重同事。
    在自尊的前提下,秘書人員之間應(yīng)彼此尊重。秘書工作中,不能隨意插手別的秘書職權(quán)范圍之內(nèi)的事情。有的工作需要大家共同完成時,應(yīng)互相協(xié)商、配合,而不能只顧自己或互相破壞。
    第二,保持樂觀和幽默感。
    秘書工作似乎千篇一律,變化不大,沒有多大的挑戰(zhàn)性。但秘書千萬不要變得灰心喪氣,要讓自己變得富有幽默感。樂觀和幽默可以消除彼此之間的敵意,更能營造一種親近的人際氛圍。更有助于秘書與同事的關(guān)系變得輕松,消除工作中的勞累,容易讓同事感到親近。秘書在工作中切忌情緒不佳,牢騷滿腹,工作時應(yīng)該保持高昂的情緒狀態(tài),即使遇到挫折、飽受委屈,也應(yīng)當保持樂觀的心境。切忌逢人訴苦,在其他同事面前抱怨,秘書應(yīng)當忘記過去的種種,把注意力放到充滿希望的未來,做一個生活的強者。
    第三,要注意化解矛盾,增進情感
    秘書與同事之間在遇到矛盾時。需要和同事進行良好順暢的情感交流,就能化解各種矛盾,使雙方的工作順利進行。
    (二)處理好與各職能部門人員的關(guān)系
    秘書與各職能部門人員的關(guān)系,是在同一組織內(nèi)因為工作交往所形成的相互關(guān)系。這既是一種平等的同志關(guān)系,又是一種在組織內(nèi)部工作上的分工與合作、相互支持、相互配合、相互制約的關(guān)系。也可以說這是一種廣義上的同事關(guān)系。每一個獨立的'組織機構(gòu),各職能部門在領(lǐng)導(dǎo)的指揮與控制下,具體負責某一方面的業(yè)務(wù)工作,如人事、組織、財務(wù)、后勤等等。各職能部門各司其職,互相配合,保證一個組織機構(gòu)的正常運轉(zhuǎn)。從而保證領(lǐng)導(dǎo)決策完整正確地得到實施。離開了各職能部門,領(lǐng)導(dǎo)和與領(lǐng)導(dǎo)緊密相連的秘書部門就成了空架子。因此,秘書要想履行自己的職責,做好領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,不搞好與各職能部門的關(guān)系是難以做到的。但是秘書在與各職能部門人員溝通的過程中,往往會感覺員工的斗志不高昂,人心渙散,本位主義嚴重,從自己部門的利益要求出發(fā),無視整體協(xié)調(diào)的存在。這種問題的出現(xiàn)是由于秘書沒有能夠有效的引導(dǎo)彼此之間的溝通向著有利于組織發(fā)展的方向前進,從而使員工、部門為了共同的目標而合作、減少摩擦,從而有效保證組織實現(xiàn)整體的目標。
    (三)處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
    秘書是直接輔助領(lǐng)導(dǎo)工作的,這使得秘書在工作中處于一個特殊的地位,因此在秘書的人際交往中也往往顯得特別復(fù)雜。在秘書與同事關(guān)系的交際中,秘書與領(lǐng)導(dǎo)的交際是最為復(fù)雜的一種。政治思想上志同道合,工作上輔助領(lǐng)導(dǎo),知識、能力、體力、思維的上補充領(lǐng)導(dǎo),與領(lǐng)導(dǎo)的交往頻率很高,但人格上是平等的。有時,秘書面對的不僅僅是單個的領(lǐng)導(dǎo)者,而且還有一個復(fù)雜的領(lǐng)導(dǎo)群體。對每一個秘書人員來說,正確把握并處理與領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系是十分重要的。
    總之,以后的路還很長很曲折,只有在工作中去慢慢體會,不斷提高自己,才能在自己的職業(yè)生涯中不斷發(fā)展。工作要腳踏實地,要有實干精神。在工作任務(wù)較重較多時要冷靜思考,建立嚴格規(guī)范的工作制度、辦事程序,這是做好文秘工作的基礎(chǔ)和保證,使其制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理軌道,才能提高整體的工作效率。
    機關(guān)文秘培訓(xùn)心得體會篇十六
    我于20xx年5月23日在學(xué)院評建辦進行了5天的實習(xí),在實習(xí)期間我采用了看、學(xué)、問的方式,初步了解了和學(xué)習(xí)文秘工作中的相關(guān)知識,現(xiàn)在我將這次實習(xí)情況匯報如下:在實習(xí)當中我做的主要業(yè)績:
    1、營造良好的辦公環(huán)境和辦公氣氛,每天來到辦公室里的第一件事情就是打開窗戶,通風透氣,擦干凈桌子上灰塵,把地面打掃干凈。面帶微笑,優(yōu)雅的舉止談吐和領(lǐng)導(dǎo)打交道,正確處理好人與人之間的關(guān)系。
    2、掌握好收文,發(fā)文的程序,將領(lǐng)導(dǎo)桌上的文件分類整理好,整理報紙。
    3、熟悉電腦操作,打印了中中教育報中的《在新的歷史征程中再創(chuàng)輝煌》的文章。
    4、正確使用禮貌用語接聽電話,熱情接待客人。
    5、整理,整編iso:9001質(zhì)量管理體系認證報告總結(jié)。
    6、起草了辦公室工作實習(xí)計劃,實習(xí)計劃包括實習(xí)目的,實習(xí)任務(wù),實習(xí)要求,實習(xí)措施,查看項目申報與建設(shè)規(guī)劃書。
    由于對專業(yè)知識掌握得不牢固,在實踐操作中存在了以下問題:
    1、上班時間觀念不是很強,有時領(lǐng)導(dǎo)來了在打掃衛(wèi)生,我們還只有剛到,打掃衛(wèi)生不是特別的干凈,在辦公室工作時,私人電話不斷,偶爾有大聲談話,嘻鬧。
    2、對領(lǐng)導(dǎo)桌上的文件資料沒有進行分類,只是把它整理放齊。
    3、在電腦操作不熟悉,打字速度慢,一篇七千多字的文章,用了一天的時間才打完,在word中對公文的.排版格式不熟悉。
    4、在接聽電話時,電話禮貌用語基本掌握了,其中還存在許多問題,如12月9日那天接到了一個打劉主任的電話,對方說有急事找,當時劉主任不在,我就不知道怎么回答,就把電話給了申老師,當有電話打進時,領(lǐng)導(dǎo)不在沒有做好電話記錄。
    5、由于專業(yè)知識掌握的不好,在整編iso計劃總結(jié)報告時,出現(xiàn)了許多錯誤,表述語用詞不當,出現(xiàn)了許多病句,辦事不仔細認真,整編完了沒有認真檢查,報告本上不合格的資料有30個,在登記的時候少了幾個,出現(xiàn)了數(shù)字漏洞。
    6、起草辦公室實習(xí)計劃也是一波三折,經(jīng)過三次的修改,才初步達到老師的要求,對文件所寫的內(nèi)容不能理解,以致在看項目申報與建設(shè)規(guī)劃盡收眼底時,有些措施可以合并,卻不知從何下手,合并出來的都是錯誤。
    實習(xí)中,技術(shù)性的勞動并不多,大多是些鎖醉重復(fù)的工作,考驗我們的耐心與毅力,在實習(xí)過程中既有收獲,也有遺憾,掌握了一些在課堂上不了解的知識,遺憾的是許多事情末能領(lǐng)會其精髓,希望自己在以后的工作中會更加的努力,不斷的學(xué)習(xí),彌補自己的不足。
    機關(guān)文秘培訓(xùn)心得體會篇十七
    文秘崗位作為一種獨特的工作性質(zhì),需要具備一定的專業(yè)知識和技能。為了更好地適應(yīng)這個職業(yè)并提高個人能力,我參加了一次文秘培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多寶貴的知識和技能,為我的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。在此,我想分享一下自己的心得體會。
    第二段:理論學(xué)習(xí)
    在培訓(xùn)的開始階段,我們進行了大量的理論學(xué)習(xí)。我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了各種文秘技能,如文件起草、檔案管理、綜合協(xié)調(diào)等。通過這些學(xué)習(xí),我對文秘工作有了更深入的理解,并且學(xué)會了如何高效地處理辦公事務(wù)。特別是對于文件起草,我們學(xué)會了如何寫出簡明扼要、結(jié)構(gòu)合理的文件,使閱讀者輕松了解文件內(nèi)容,提高了效率。
    第三段:實踐操作
    在培訓(xùn)的第二階段,我們進行了大量的實踐操作。我們模擬了各種辦公環(huán)境,從會議記錄到接待來訪等。這種實踐操作非常有助于我們提高自己的實際能力和應(yīng)變能力。通過與他人的合作和溝通,我們學(xué)會了團隊合作,培養(yǎng)了良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。同時,實踐操作也幫助我們更好地理解并應(yīng)用理論知識,加深對文秘工作的理解和熟悉度。
    第四段:職業(yè)素養(yǎng)
    除了技能培養(yǎng),培訓(xùn)還注重培養(yǎng)我們的職業(yè)素養(yǎng)。我們學(xué)習(xí)了職業(yè)道德、溝通技巧、形象管理等。在職業(yè)道德方面,我們被教育要嚴守工作紀律,保守商業(yè)秘密,不以個人利益為重。在溝通技巧方面,我們學(xué)會了如何與不同的人溝通,如何處理矛盾和沖突。在形象管理方面,我們被教育要注重儀表儀容,保持良好的形象和素質(zhì)。這些培訓(xùn)幫助我們樹立了正確的職業(yè)觀念,提高了我們的職業(yè)素養(yǎng)。
    第五段:心得體會
    通過這次文秘培訓(xùn),我受益良多。首先,我獲得了豐富的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗,對文秘工作有了更深入的理解和認識。其次,我提高了自己的實際能力和應(yīng)變能力,學(xué)會了與他人合作和溝通,培養(yǎng)了團隊合作精神和協(xié)調(diào)能力。最后,我樹立了正確的職業(yè)觀念,提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)。這些都為我今后在文秘崗位上的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
    總結(jié):在這次文秘培訓(xùn)中,我不僅獲得了專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗,還提高了自身素質(zhì)。我相信,只要不斷學(xué)習(xí)和實踐,不斷提升自己,就能夠在文秘崗位上做出更大的成績。我將繼續(xù)努力,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,為公司的發(fā)展做出貢獻。同時,我也將分享自己的心得體會,幫助更多的人提高自身素質(zhì)和能力。