總結是一種能夠提高我們學習和工作能力的有效手段。寫總結時要注意語言規(guī)范和用詞準確，避免出現(xiàn)語病和歧義。希望通過閱讀這些總結范文，大家能夠對總結的目的和意義有更深入的了解。
年度總結和新年規(guī)劃篇一
今年以來，xx所在市自然資源和規(guī)劃局和鄉(xiāng)黨委、政府的領導下，認真落實統(tǒng)一行使全民所有自然資源資產所有者職責，統(tǒng)一行使所有國土空間用途管制和生態(tài)保護修復職責、推進山水林田湖草系統(tǒng)治理，現(xiàn)總結如下：
今年以來，xx所在市自然資源和規(guī)劃局和鄉(xiāng)黨委、政府的領導下，認真落實“統(tǒng)一行使全民所有自然資源資產所有者職責，統(tǒng)一行使所有國土空間用途管制和生態(tài)保護修復職責”、推進山水林田湖草系統(tǒng)治理，現(xiàn)總結如下：
（一）營造林工作
xxxx年實際完成人工造林面積xxx畝；森林撫育經營示范片xxxx畝；“四旁四邊四創(chuàng)”成片造林面積xx畝；省級森林撫育面積xxxxx畝；“四旁四邊四創(chuàng)”零星植樹x萬株；xx社區(qū)創(chuàng)建省級森林村莊；沙壩村實施村莊綠化美化提升工程；xx、xx、xx喜獲國家森林鄉(xiāng)村提名公示。
退耕還林坡耕地核查工作持續(xù)推進，經階段性驗收和核查，xx鄉(xiāng)今年未發(fā)生毀林復耕等違法行為的發(fā)生，實際退耕還林xxxx年保存面積xxxx。x畝。
（二）林長制改革
（三）自然資源管理巡查工作
一是加強土地管理管控力度。到目前為止巡查發(fā)現(xiàn)并制止違法用地x起，拆除x起，面積約xxx平方米，有效制止了違法占地、亂搭亂建等違法活動。
二是守住紅線，嚴格保護綠水青山。森林資源管護在森林防火和林業(yè)有害生物防治、古樹名木保護、打擊毀林種茶等方面，強力推行“六個一律”，用一系列行之有效的組合拳，打擊亂砍濫伐行為x起，用心呵護綠色家園。森林督查xxx個小班（其中：綠衛(wèi)行動xx個）通過驗收，配合森林公安對xxxx年森林督查x個違法圖斑案件查處，具體點位引導及鑒定。
三是落實違建別墅工作。根據《xx市違建別墅問題清查整治專項行動工作方案》及《指導意見》要求，通過對xx省級森林公園的排查，暫未發(fā)現(xiàn)違建別墅情況，已上報市領導小組辦公室。
四是推進森林防火工作。加強森林火災值班值守，鄉(xiāng)政府安排了包含雙休日的每天的應急值班，新購置了貳萬伍仟伍佰的物資發(fā)放到各地，做好森林火災防控。
（四）行政審核、審批工作情況
一是農民建房審核。今年以來共收到農民建房等各類申請xxx份，其中審核批準xx宗，經現(xiàn)場勘察不符合建房條件、倚路建房、切坡建房不予受理，均向申請人說明不受理的理由。
二是林木采伐審批。林農申請采伐xxx份，蓄積xxxx立方米。
（五）地質災害工作情況
對全鄉(xiāng)可能存在的地質災害隱患點進行了排查，xx處已上報省地環(huán)總站排查。制定了xx鄉(xiāng)地質災害應急預案，做好汛期值班值守工作，禁止在易發(fā)生地質災害區(qū)域建房和切坡建房。對xx村大塔組地質災害隱患點進行治理，確保了人民群眾生命財產安全。
（六）矛盾糾紛調解工作情況
發(fā)展是硬道理，穩(wěn)定是硬任務。我所共配合調解糾紛x起，通過積案化解，目前僅剩x起。
（七）自然保護地工作情況
關于調整xx市xx省級森林公園規(guī)劃范圍的請示，已將相關材料隨文呈報xx市，并由層報x市、省局，審批的結果很原則。“四有”的機構、總體規(guī)劃、矢量數據、勘界立樁還需進一步推進。
（八）土地復墾工作情況
xxxx年正式下達我鄉(xiāng)土地復墾總任務為xxx畝（增減掛鉤任務面積xxx畝、補充耕地任務面積xx畝）。
增減掛鉤項目：已落實選址測量面積xxx。xx畝，全部完成規(guī)劃設計、招投標、施工，已測竣工圖，第一批次已初驗。
補充耕地項目：已落實選址測量面積xx畝，占任務xxx。xx%；完成規(guī)劃設計、招投標和施工，已測竣工圖報驗。
通過復墾整治，優(yōu)化了生產、生活、生態(tài)空間格局，促進了耕地保護和土地集約節(jié)約利用，改善了農村人居環(huán)境，助推了鄉(xiāng)村全面振興。
（九）用地批供工作情況
xxxx年第x批次（工礦廢棄地復墾掛鉤）城鎮(zhèn)建設用地批復的項目用地供地，xx鄉(xiāng)有x塊，分別是金港建材、石玉竹席、世康世外桃源。該批次用地涉及“大棚房”問題整改，金港建材已掛牌、石玉竹席已出規(guī)劃條件通知書，在組卷上報材料；但世康世外桃源情況復雜，需要高位推動。
新的x宗批而未供，東湖糧油、石玉和公交末首站材料已報，敬老院、萬銀鐵塔正在組卷規(guī)劃設計通知書、評估報告等上報材料，xx因涉及xx村的權屬，正在推進。
（十）全國國土第三次調查工作情況
xx鄉(xiāng)歷史存量建設用地面積為xxxxx畝，第一次外業(yè)調查全鄉(xiāng)共流出建設用地xxxx畝，通過前期梳理，目前流出建設用地面積為xxxx多畝，下一步將時刻關注，盡量爭取降低建設用地流出數量，并確保耕地保有量。
（十一）土地衛(wèi)片執(zhí)法監(jiān)督檢查工作情況
利用xx空間信息與衛(wèi)星應用中心提供的最新高分影像數據，提前謀劃xxxx年第四季度衛(wèi)片執(zhí)法監(jiān)督檢查工作。與局執(zhí)法大隊對接，領取影像、圖斑數據，開展核查xx個圖斑，為第四季度衛(wèi)片執(zhí)法監(jiān)督檢查工作打下了堅實的基礎。xx月xx日，局召開xxxx年度自查土地衛(wèi)片分析會，根據會議精神嚴格要求：存量建設用地只要動了，就要有合法手續(xù)，要符合規(guī)劃，用地要有批供手續(xù)；調整代替整改是嚴禁的；違法項目要下責停書，履職到位；有問題要整改的，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領導匯報，與執(zhí)法大隊對接，不等不靠，積極整改。
機構改革以來，土地利用和空間管制領域的規(guī)劃沖突已經基本消除，以落實生態(tài)文明體制改革總體要求為基本目標的新型空間規(guī)劃體系將會很快形成。自然資源工作有困難、有困惑，有汗水、有付出，但更多的是迎難而上、開拓進取中收獲的欣喜和進步，但也存在如下矛盾：
林農申請采伐的需要與森林資源管理之間的矛盾；農民建房與土地利用、城鎮(zhèn)規(guī)劃的矛盾時有發(fā)生，需要進行統(tǒng)籌。
推深做實林長制，擦亮綠色發(fā)展的底色，增加生態(tài)綠量，抓好綠化提升工作；適合我鄉(xiāng)自然條件生長的闊葉、彩葉樹種，豐富植物種類，使森林群落色彩更加鮮明多樣，具有良好的景觀效果，繪就豐富多彩的生態(tài)空間格局，讓生態(tài)成為xx一張更加靚麗的名片。
年度總結和新年規(guī)劃篇二
回顧過去的一年，風雨一起走過經歷了許多的事情，慢慢地變得成熟，不僅從一名新生變成了一名老生，還是我們了解到更多的社會道理，剛剛長成的破土的嫩芽，已經伸展腰軀，準備著用自己的熱情與努力去迎接燦爛光明。去年我們開拓創(chuàng)新，工作學習各方面都有了較為滿意的成績。為了在今后的工作中更多地取得成績，避免失誤，現(xiàn)將我班在上學期的活動總結如下。
(一)黨建方面：
我們團支部全體團員都積極的，全團共有11名入黨積極分子相信在我們團支部全體團員的努力下入黨積極分子會越來越多。在團員思想教育方面，我們團支部在這一學期開展了多次團課，每一次團課團員都積極的發(fā)言和做筆記。
(二)學習方面：
班級保持良好的課堂學習氣氛和積極進取的學習精神，在課堂上不斷吸取講師所傳授的文化知識，課堂下閱讀相關書籍加以鞏固和深入。由于上半學期沒有英語及計算機的過級考試，都將會在下學期加倍沖刺。
(三)活動方面：
我班豐富同學們的課余文化生活作為工作的主題之一。鼓勵動員同學參加校、系舉辦的各項文娛活動。并依照每個人興趣召開班會團活，是每個人都能參與其中。在系里舉辦的黨建知識競賽，象棋大賽等活動中，我班熱情積極參加文藝表演。在畢業(yè)生晚會等重大節(jié)日，我班同學都積極地參與并且排出了幾個節(jié)目，活躍了節(jié)日氣氛和促進了同學的感情聯(lián)系，并取得了圓滿的成功。
(四)社會實踐方面：
“實踐出真知”，對于新時代的大學生來說，參與社會實踐是獲得知識和提高能力的重要途徑。鑒于實踐活動的重要性，學校讓同學們在假期體驗社會實踐，去年收到了良好的效果，同學們都從多個角度認識了社。老師對全班同學的社會實踐活動給予一定的理論指導，把寒假的社會調查，勤工助學，假期打工等社會實踐活動作為主要內容，并結合有關專業(yè)課程的設置，讓同學們在課堂上講述自己的實踐經歷。在實踐中求知，在實踐中探真理，以便更好的適應社會發(fā)展和鍛煉自身工作的綜合能力。
(五)班風建設：
我班堅持以“團結、勤奮、創(chuàng)新、進取”為班風，不斷建設并完善活動及各項制度?；顒又饕砂嚅L負責，要求嚴格，執(zhí)行良好。班長更是提出了“把班級建設成我們溫馨的家”的口號。堅持民主評議制度，增強班干部的約束機制，并激勵其發(fā)揮模范帶頭作用。通過以上制度的嚴格執(zhí)行，通過全體班委的帶頭作用，通過全班同學的不懈努力，本班風氣正、紀律嚴明，積極進取，尊師愛幼，各項制度遵守良好。規(guī)范管理過程，做到民主。明確責任管理，落實每個班委的責任。在加強班級管理力度的同時，我們還進一步推進班級管理信息化、網絡化的步伐。逐步地完善班級的博客建設，建立了班級qq群，把我們班的各項活動、各種經歷，有條理、有系統(tǒng)地公布到網上。另外班級的校友錄也申請完畢，希望同學積極參加。使班級凝聚力不斷上升，全班同學緊密團結，共同進步。
雖然大多數地方都很好，并取得了一定的成績可是依然有一些不足之處。
1、大家對學校安排的活動有抵觸情緒，相對不喜歡的項目比較嚴重，很多時候，同學們需要經過較長時間的說服才愿意去參加活動。這個問題我認為主要是兩個方面造成的：一方面是我們班委會教育工作做的不夠好。另一方面是學校在安排某些活動時欠考慮，導致活動的進程和事前宣傳的不一致，進而破壞了學生們各自的生活安排，產生抵觸情緒。這個問題我想采取的方法是：自愿優(yōu)先，分組輪流：即如果有人愿意主動的參與到活動中，我們鼓掌歡迎，但是如果自愿者數量不足，那采取分組輪流制：即按學號或者其他方式，輪流代表班級參加活動。
2、有同學的學習態(tài)度錯位嚴重，平時上課拖拖拉拉，在放假之前出現(xiàn)逃課現(xiàn)象。既然學習，就不要讓時光頹廢!
綜上所述，在過去的一年里，我班既有喜人的成績，也存在明顯的不足。但無論是成績還是不足都已經成為過去時，我們不能沉浸在昨日的成就里沾沾自喜、不思進取，也不能一味為昨日的失誤懊惱悔恨、裹足不前。我們要從成績中取得前進的動力，從失敗中汲取經驗和教訓。畢竟，建設好一個班級不是光靠部分班委和一些同學的努力就可以的，這是需要全體成員一起行動起來的。經過班委的討論，從本學期起，對凡是提出好的意見和確實可行的建議的同學，將給予一定的獎勵。
回首大一生活，我們一路走來;一路上無論汗水還是歡樂都已成為美麗的記憶。明天還會在路上，相信我們會因為一直在努力而感到充實與無憾。我們一定會繼續(xù)發(fā)揚團結拼搏的精神，共同努力，再創(chuàng)佳績。展望新學期，希望同學們一起努力，將這個大家庭建設得更加和諧，更加溫暖。
一、指導思想：
加強對學生的思想政治教育，深入開展團員意識教育活動，積極參與、配合學校開展各項工作，努力培養(yǎng)學生各方面能力，活躍校園文化。
開展形式多樣的校園文化活動，促進青年團員的健康成長，豐富學生的課余生活，使一大批學有所長，多才多藝的特長生有展示才能的平臺，為繁榮校園文化，促進學生間的良性競爭和交流創(chuàng)造條件。
二、主要活動安排：
(一)9月份主要是要幫助考試沒通過的同學復習，使同學補考通過率高
(二)10月份這學期開設了一些貼近專業(yè)的課程，我們將開展一些活動(團活)，讓同學們認識到這些課程的重要性，幫助同學們更好的學習。在這方面，我們要學會的就是要合理安排。
(三)在10月份，認真搞好一次團日活動。形式可豐富多樣，內容視情況具體安排。使同學們在活動中得到思想的升華。
(四)在11月份，配合學院和系得安排積極發(fā)展我們的第二批入黨積極分子，積極發(fā)展好一批預備黨員。
(五)12月以及20__年1月組織同學積極復習迎考。加強考試誠信教育。
以上就是團支書在本學期的工作計劃。在這個學期，我要好好工作，努力為同學們服務，使同學們更加團結、友愛，使我們的班級更加優(yōu)秀。
年度總結和新年規(guī)劃篇三
20xx年已經過去，在過去的一年里，桂熱公司根據年初熱作所下達的各項任務指標認真開展工作，取得了預期目標，同時提出今年工作目標和要求。
一、20xx年的經營工作
20xx年，桂熱公司圍繞“做大主業(yè)，延伸鏈條，固本強基，擴大市場占有率”的發(fā)展思路，立足本所，服務華南，遠銷國外，在公司全體員工的團結努力下，實現(xiàn)了公司各項業(yè)務的快速發(fā)展，按照創(chuàng)新發(fā)展模式，重點打造桂熱公司這一龍頭，無論銷售量、銷售額還是利潤均上一個新臺階。20xx年，公司實現(xiàn)銷售收入850萬元，利潤210萬元，產品的市場開發(fā)已由過去木薯單一品種，拓展到三大系列十余個品種，市場覆蓋到全區(qū)40多個縣市（區(qū)），并與海南、廣東等地有關單位建立起緊密的業(yè)務和工作關系。今年我們的.經營目標是實現(xiàn)銷售收入達1000萬元，利潤300萬元。
20xx年的經營工作，主要有以下做法：
（一）積極穩(wěn)妥地開展主營業(yè)務，為客戶提供優(yōu)質服務。公司成立以來，確立了以西南、華南地區(qū)木薯種植戶為主要服務對象，依托熱作所有利的科技優(yōu)勢，在突出木薯種莖作為主營產業(yè)外，還重點強化芒果、澳洲堅果、木瓜、劍麻、龍眼、荔枝果苗木批發(fā)、零售為拓展業(yè)務。據測算，去年gr911木薯品種新增推廣面積10萬畝，其他品種通過與地方農業(yè)技術部門合作、農業(yè)園區(qū)合作，共建立新品種示范基地約xx畝，為新品種推廣奠定堅實基礎。
（二）加強基地建設。農業(yè)企業(yè)，基地建設是根本。公司把實驗基地、核心示范基地、中試基地和外埠示范基地建設作為重點，全年新增基地建設面積1000多畝，前后累計投入80萬元。在項目實施過程中，擴建了300多畝的種質資源圃，建立高產栽培示范基地3個和優(yōu)良品種適應性生產示范點3個，推廣使用優(yōu)良品種17個。
部門簽訂了責任狀，與職工簽訂了工作目標，把目標任務分解到公司具體人員，明確職責，將任務承包分解，具體經濟指標和安全指標落實到個人。公司管理進一步規(guī)范和明晰。公司實施了以上管理制度以后，工作效率大大提升，員工工作積極性加強，公司的業(yè)務水平上升到新的高度。
（四）積極開展項目建設。全年共實施3個較大的項目，包括木薯生物質能源產業(yè)化關鍵技術研究與示范、木薯桂熱4號栽培示范與推廣、木薯新品種新選048選育與應用，完成投資額2500萬元。受熱作所委托，組織開展了3個項目的前期論證、項目可研和后期收尾工作。
盡管取得不少成績，但由于公司成立的較晚，關系還不太順，仍然存在不足和需要解決的問題。
一是新業(yè)務開拓不夠，我們雖然緊緊依托科研單位和種植戶，做好現(xiàn)有的業(yè)務，但公司的業(yè)務領域很廣，可開發(fā)的空間還很大，盡管做了一些工作，但沒有重大進展。
二是公司與國際間的交流合作還不夠廣泛，我們每年研發(fā)和引進的新品種都有許多沒有種植和推廣，開發(fā)新品種的力度不夠。
三是當地木薯種植面積還不夠多，可發(fā)展新的種植大戶，種植面積有進一步拓寬的空間。
四是公司的營銷力度不夠，現(xiàn)在國內的一些地區(qū)尤其是國外對我們公司不是很了解，沒有建立完善的公司網站和開展各種宣傳活動。
五是員工的業(yè)務水平與技術水平不高，還有待進一步提升。
二、20xx年工作目標和主要任務
年度總結和新年規(guī)劃篇四
20__年即將過去，我來到__藥業(yè)已差不多有兩年的時間，從最初的實習生到現(xiàn)在的產品部主管，真的很感謝各位領導對我工作能力的認可以及信任，對我工作方面的教導！
根據分工，我現(xiàn)在的工作職責主要體現(xiàn)在：洽談、引進新品種的合作；理解、讀懂新形勢下的醫(yī)藥方案；負責廣東省掛網的統(tǒng)籌工作；組織安排學術推廣會議；協(xié)助副總處理部門的工作；編制各類統(tǒng)計報表；審核首營資料以及藥監(jiān)數據上傳；負責處理藥品質量方面的工作等等，雖然工作面非常寬，工作內容非常雜。但是，這兩年來，本人緊緊地圍繞著公司“__”的宗旨，不僅對客戶，對同事，對本人更是如此，嚴格要求自己，刻苦學習，扎實工作，不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統(tǒng)性、預見性、科學性，較好地完成了各項工作任務。20__年過去了，靜心回顧這一年的工作生活，收益頗多?，F(xiàn)將幾方面的工作情況總結如下：
一、招投標及掛網工作
剛進入__藥業(yè)，從器械部轉到質管部，首先第一接觸的就是招投標的工作，一直延續(xù)到現(xiàn)在的掛網。看似很繁瑣重復的工作，卻教會了我很多東西。從最初的06市屬招投標，到06汕尾市招投標、市屬22種降價抗生素招投標、20__年廣東省掛網、20__年部隊招投標，五個項目，每一次都讓我更深刻地體會了“責任心”、“耐心”、“細心”、“信心”的深刻含義。
責任心：就是指每一個人對自己的所作所為，敢為負責的心態(tài)；是對他人、對集體、對社會、對國家及整個人類承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度。20__年的廣東全省統(tǒng)一掛網，是一個全新的模式，一個新生的事物。對于醫(yī)藥政策的每一次變動，我都需要深刻地去理解，理解是為了更專業(yè)的對待我的工作，對待我面對的客戶。對于每一個委托我司全權進行投標，掛網的品種或是廠家，我都以高度的工作責任心去對待，因為每一次投標或是掛網的開始，就預示著我司未來一年所經營的產品，也預示著廠家的品種未來一年內在廣東的市場基礎。正是工作責任心的驅動，每一次對方案，我都是反復地閱讀思考，讀透理解，并了解與其相關的一些政策文件，如差比價原則等。20__年的幾個項目，報錯價的概率為0%，報價并成功入圍品種的概率為90%，客戶滿意度為100%。
責任心的另一個方面是耐心、細心，招投標及掛網工作涉及到大量的數據，如果不耐心，不細心，那將會造成不可挽救的錯誤，因為涉及到客戶委托我們報價。總結以往的.招投標、掛網經驗，其實數據多、大并不可怕，最重要的是有沒有想辦法去解決它，而不是盲目地解決，這樣盲目一個一個數據去核對，就算完成了，也只是一個空白白的結果，并不能感受到解決難題的勝利，也不能總結方法應用到下一次的工作中。
在工作中，每一個人都必須要信心百倍的對待自己的工作，這樣才能夠做得更出色。必須要做自已本職工作的專家。當然，做本職工作的專家，就必須要付出自己的努力，在2008年，新一輪的廣東省掛網中，我會更加努力，更加讀懂方案，多跟前輩學習，彌補自己的不足。
二、新產品引進，洽談-------產品部
20__年的廣東全省統(tǒng)一掛網，給公司帶來了機會，也帶來了挑戰(zhàn)?！耙黄穬梢?guī)”，加大了產品競爭的激烈化，市場份額競爭的白熾化。目前公司的產品結構主要以抗生素、心腦血管、能量合劑為主，附帶部分普藥，婦科藥等，所經營品種數共___個，其中底價合作___個，配送品種____個。市場競爭的激烈，迫使大多數的醫(yī)藥企業(yè)都在尋找長線，獨家通用名，空間大的品種，以完善公司的產品結構。
受益于招投標、掛網經驗，目前我對產品的敏感度有了一定程度的提高，基本了解醫(yī)院的部分常規(guī)用藥，常規(guī)規(guī)格，對于產品的藥理分類歸屬也有了一定的認知；通過多次與廠家、代理商溝通、洽談品種，溝通技巧有了一定的進步，但同時也深深認識到自己對于產品市場了解的缺乏。
年度總結和新年規(guī)劃篇五
不知不覺中，見證著公司飛越發(fā)展的20xx年已經過去，充滿希望的20xx年終于來臨。我于20xx年7月14日加盟羅克公司以來，也將近半年的時間了，回顧半年來的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關、通宵備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。在公司領導及各位同事的大力支持與幫助下，我的思想意識、專業(yè)技術以及業(yè)務能力等各方面都取得了一定的成績，在這里表示感謝。為了更好地做好自己今后的工作，總結經驗、吸取教訓，現(xiàn)將20xx年的工作情況總結如下：
我是一名節(jié)能項目銷售技術人員，雖然第一次進入職場，對上學和上班的區(qū)別很迷茫，但在公司領導和公司老職工的信任和幫助下，我對工作環(huán)境、管理模式、組織機構、規(guī)章制度進行了深刻認識，使我在短時間內迅速融合進了這個大集體，為以后的工作順利進行有著極大的幫助。
一、這半年領導安排的主要工作任務
1、無錫龍湖九里香堤地源熱泵系統(tǒng)方案報價
2、萬得大廈凈水方案設計、室內空氣pm2.5監(jiān)測系統(tǒng)報價
3、峪口禽業(yè)環(huán)控改造方案報價
4、沙特項目暖通系統(tǒng)翻譯與報價
3、申富電機廠房中央空調系統(tǒng)報價
4、羅克六星新風機推廣
二、部分工作任務詳細闡述
（1）無錫龍湖九里香堤的地源熱泵項目，是我還在家裝部時在陶主管指導下做的報價，當時第一次自己做報價，有點急躁粗心，出現(xiàn)了很多設計不到位的地方。另一個經驗教訓就是我在作圖時為了趕進度，沒有標管徑、閥門、附件等，影響工程部技術交底，后期又返工改圖。吃一塹，長一智，從這個事情中，我深刻認識到自己以后一定要把這種不夠嚴謹的工作作風改正，工程無小事，疏忽就是金錢損失。10月17日，我又跟隨工程部到無錫現(xiàn)場驗收地埋管施工的質量，在那里我看到了很多設計和施工的區(qū)別，檢查出很多施工不規(guī)范的地方，這些小問題一般都是施工人員經驗不足或對國家標準了解不熟悉造成的，然而忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。因此我們技術部應該跟工程部密切配合，盡可能減少這類事情的發(fā)生。
（2）除了在各種實際任務中學習成長，我也參加了各種培訓：愛優(yōu)特空凈產品培訓與實地調研、海信日立中央空調系統(tǒng)設計培訓、昆山綠城玫瑰園優(yōu)秀工程調研、正陽地暖施工質量檢查、怡口凈水產品培訓、大金產品促銷培訓、三星中央空調新產品交流會、工博會綠色節(jié)能論壇學習與啟能產品現(xiàn)場研習、企業(yè)管理及銷售制度培訓、海信日立空調施工組織培訓、海利工廠節(jié)能措施實地調研等等。
（3）作為銷售技術部的一員，當然這半年除了從事項目上的技術工作外，我也積極地對我們羅克六星新風機的進行推廣。包括努力學習產品的規(guī)格型號、使用方法、優(yōu)勢特點、選型安裝、保養(yǎng)及維修方面的知識，了解本行業(yè)競爭產品的有關情況；了解用戶的消費心理、消費層次、及對產品的基本要求，學習在銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧。同時我也積極地加強自己職業(yè)心態(tài)的調整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。
雖然來了公司半年，但很遺憾的沒有簽過一單。我認識到自己工作中存在很多不足。業(yè)務經驗不夠豐富，韌性能力和業(yè)務技巧有待突破。20xx年我計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
（二）節(jié)能業(yè)務推廣分析與計劃
我們節(jié)能部門作為一個新成立的嬰兒部門，雖知前景廣闊，潛力無限，但也遇到諸多如項目訂單量少的問題，俗語說：萬事開頭難！這是事物發(fā)展必經途徑,我們現(xiàn)在應該迎頭搏擊，知難而上！
在我們的羅克節(jié)能技術與產品業(yè)務板塊中，我認為今年應著力主攻的四個業(yè)務領域分別是：lanswell智慧節(jié)能管理平臺、空氣源熱泵節(jié)能技術、分布式光伏發(fā)電節(jié)能技術、熱源塔熱泵節(jié)能技術。原因有下：
一、lanswell智慧節(jié)能管理平臺：
未來幾年內，我國的寫字樓、公寓、飯店、會展中心等大型公共建筑會大幅度增加，而我國約90%以上的大型公共建筑是典型的耗（電）能大戶。lanswell智慧節(jié)能管理平臺在能源日益緊張情況下應運而生, 順應了現(xiàn)今社會人類迫切希望尋找提高能源利用效率并降低成本的發(fā)展趨勢與需求，所以說前景十分廣闊。當前，國內做能源管理系統(tǒng)的公司雖然不少，但是仍有很大市場，且大多技術不成熟，功能不完善。我們應充分利用我們羅克的品牌優(yōu)勢，將lanswell智慧節(jié)能管理平臺做成比同行技術更成熟功能更完善的能源管理平臺，做到“人有我優(yōu)”。
目標客戶：已經由我公司安裝了完整環(huán)控系統(tǒng)的老客戶。
二、空氣源熱泵節(jié)能技術：
目標客戶：中小型酒店、賓館的中央熱水
三、分布式光伏發(fā)電節(jié)能技術：
是缺乏有效的風險管理工具。如果保險公司能介入進來，推出光伏組件質量保險、電站運營期的損失保險等新型險種，使投資人的風險能夠通過保險機制得到解決，將直接有利于銀行向各類分布式光伏電站發(fā)放貸款，使我們的分布式光伏發(fā)電業(yè)務突破瓶頸，迅猛向前。
目標客戶：耗電巨大又屋頂面積充裕的工業(yè)廠房。
四、熱源塔熱泵節(jié)能技術：
熱源塔熱泵節(jié)能技術是前幾年新研發(fā)的一種節(jié)能技術，在市場上的用戶還比較少，很多人沒有聽說過，但也正是人無我有的發(fā)展契機。我們在向客戶推廣時，要注意簡化解釋熱源塔熱泵的技術原理，使客戶首先能多認識并相信這款新產品；然后再為客戶清楚做好投資回收期計算，解決由于熱源塔熱泵系統(tǒng)初始投資高對客戶產生的心理抵觸問題。
目標客戶：中大型酒店冷暖空調。
（三）羅克六星新風凈化機市場分析與銷售計劃
一、空氣凈化行業(yè)分析與發(fā)展方向
國內空氣凈化器市場仍將維持高速增長勢頭。20xx年中國空氣凈化器行業(yè)高峰論壇上指出，20xx年國內空氣凈化器市場品牌數達556個，比較20xx年的151個增長了268%。品牌數量暴增的同時，國內空氣凈化器市場的銷售量和銷售額也將雙雙增長30%以上，預計20xx年中國空氣凈化器銷售量將達677萬臺，同比增長35.7%，銷售額將達153.5億元，同比增長32.6%。
二、空氣凈化行業(yè)內的分布以及競爭狀況
調查顯示，消費者在選購空氣凈化器產品時，最主要考慮的是空氣凈化器的品牌，用戶占比78.8%。
由綜合消費者投票和專家評審團的評審結果，夏普、三星、亞都、海爾等國內外空氣凈化器品牌最終獲得了20xx年空氣凈化器品牌、產品大獎。其中飛利浦、夏普、松下榮獲20xx年空氣凈化器最受歡迎國外品牌；亞都、海爾、美的榮獲20xx年空氣凈化器最受歡迎國內品牌；大金、恐龍壹號榮獲20xx年空氣凈化器最受歡迎專業(yè)化品牌；艾美特ac40、三星ax70j7000wt/sc、格林威特kj-b260w榮獲20xx年空氣凈化器最佳品質產品獎，艾奧尼克ta500、海信kjfa420n、萊克kj705榮獲20xx年空氣凈化器最佳創(chuàng)新產品獎；伊萊克斯eac403、新松kjf-01a、大松kjf230a榮獲20xx年空氣凈化器最佳體驗產品獎。
總的來說，當前國內市場上的新風凈化產品的占有率還比較少，大多數還是無氧空氣凈化器，或pm2.5凈化效率低下的新風處理機，所以存在很大的市場空間可以開發(fā)；但同時也由于人們逐漸意識室內空氣凈化器的缺氧問題，各大商家亦在著力開發(fā)新風凈化產品，因此預計接下來幾年新風凈化機的市場占有率將持續(xù)攀升，市場競爭將日益激烈。
三、公司產品與現(xiàn)階段空氣凈化行業(yè)使用材料的比較
1) 產品電機選用直流無刷變頻電機，比交流電機節(jié)能大于40%；
3) 獨創(chuàng)的“負離子靜電凈化技術” ，用特殊材料將電極片完全包裹，正負極完全隔離，不放電拉弧，不產生臭氧。
四、公司產品賣點
標語：一種價格三種功能：有氧新風+空氣凈化+全熱交換
普通的空氣凈化器，是指對室內空氣進行多重過濾，達到凈化的目的。但純凈化設備只是對室內空氣的處理，雖然室內空氣干凈了，但室內氧氣量也降低了，長久呆在室內，會有缺氧現(xiàn)象。
我們的六星新風凈化機，是在空氣凈化器的基礎上，引入新風，配置多重過濾，加上靜電除塵，加上負離子發(fā)生器，引入新風。通過對新風的凈化處理，源源不斷對室內引入經過凈化處理的新風，同時排出室內混濁氣體，另外該設備還配置熱回收裝置，在新風引入，排風過程中進行熱交換，節(jié)約能源。所以不僅保證空氣中的pm2.5指數達到10以下，還有不會造成缺氧現(xiàn)象，空氣始終保持新鮮感！
五、我們公司產品的推廣方向
當前我們的六星新風凈化機由于尚處在推廣初期，銷售渠道主要依靠員工的 朋友圈，銷售空間有限。今后我們要加強分銷商的開發(fā)，同時以幼兒園及中小學等教育單位、私人別墅業(yè)主以及內環(huán)高架旁中高端資產居民等為目標客戶進行重點攻擊，我們銷售人員應該走出辦公室，到處走訪與講解。
一年之際在于春，在即將到來的20xx年的春天，今后要更加努力，愛崗敬業(yè)，遵守道德行為規(guī)范，本著準則和責任心的工作態(tài)度，做好自己的本職工作，發(fā)揮出自己最大的能力，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
以上為本人粗略的個人工作總結，請領導審閱，如工作上有不到之處，請領導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。
年度總結和新年規(guī)劃篇六
優(yōu)秀作文推薦！入職xxxx證券的理財經理至今已經半年有余，在領導和同事們的悉心關懷和指導以及包容下，通過自身的不懈努力，在工作上很快適應了自己理財經理的工作。公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從新人到員工的轉變?？梢哉f，這半年的工作經歷對我的職業(yè)生涯意義十分重大，我不僅在專業(yè)上得到了提高、工作能力上得到了加強，更重要的是，我對自己的崗位有了更加清晰的認識，對理財經理工作有了更加深刻的感受。與客戶的溝通和交流使我的表達能力、溝通能力、營銷能力得到了全面的`提升；與同事的合作培養(yǎng)了我良好的團隊精神和組織能力；在各種業(yè)務培訓中我的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)面貌得到了快速的提升。下面，我對自己的今年工作進行一個簡要的總結：
自身能力提升方面：固定參加周四營業(yè)部報告會的籌備和講解，參加周末愛心股友會的籌備和講解，努力提升自身綜合素質和交際口才，努力使自身達到營業(yè)部一個合格理財經理的標準，力爭做到優(yōu)秀。
我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好之合作，但自己卻不能很好之有針對性之為客戶制定業(yè)務方案。第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好之深挖細刨；對于自己有目標之客戶群體也一直沒有找到合適之介入機會。第三，有些工作做之不夠過細，一些工作協(xié)調不是十分到位。
20xx年即將步入，針對以上突出之問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：第一，加強學習，提升技能，只有具備完善之業(yè)務技能水平，開展業(yè)務才可以得心應手，游刃有余。第二，在做好本職工作之同時，積極營銷，更新觀念，爭取以良好之心態(tài)和責任心，做出較好之業(yè)績回報營業(yè)部。第三，細節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細節(jié)，增強部門﹑同事﹑渠道之間等合作意識，加強團結，不斷改進，力爭做好理財經理工作。
其它需要補充說明的問題：
年度總結和新年規(guī)劃篇七
20xx年春運工作因受南方雨雪災害天氣影響，成為歷年來春運工作壓力最大、保障難度最大的一年。為確保春運工作安全順利，規(guī)劃處按照管委會黨組的統(tǒng)一安排和部署，高度重視，嚴密組織，落實責任，加強巡視檢查，狠抓設備設施日常維護保養(yǎng)，確保了春運以來出站系統(tǒng)設備設施的正常運轉，保障了春運工作的順利完成。
一、明確分工，落實責任。
規(guī)劃處制定了春運期間責任制。恒興西站物業(yè)管理中心負責對出站系統(tǒng)設備設施的安全運行進行監(jiān)管、維護、保養(yǎng)和應急處置的責任。規(guī)劃處在明確處長負全責的同時，分工鄭行德和文國強專責負責出站系統(tǒng)的日常管理和檢查指導，要求每日必須檢查巡視，每周進行一次檢查情況匯總講評。
二、做好預想，制定預案。
為確保春運安全，我們組織開展了安全預想活動，本著“把可能想全、把環(huán)節(jié)想細、把問題找準”的原則，發(fā)動本處及恒興相關人員積思廣益、群策群力，把可能出現(xiàn)的各種問題想到、想透，制定了切實可行、行之有效的突發(fā)情況應急處置預案。預案中規(guī)定凡應急小組成員遇有突發(fā)事件，必須隨叫隨到，不得以任何理由遲到或不到，為可能出現(xiàn)的緊急情況做好充分準備。
三、嚴格值守，及時協(xié)調。
重點加強出站系統(tǒng)的電力系統(tǒng)、消防系統(tǒng)和室、內外電梯的有人值守，特別是利用頻率較高的人行電梯。一是要求恒興西站管理中心加強日常管理，能及時處理設備運行過程出現(xiàn)緊急情況;二是加強與市政橋通所的信息溝通，及時通報過街天橋電梯停檢情況，以便有關部門做好過街天橋人員通行的疏導工作。三是安排了本處春運期間的人員值班安排表。
四、及時維護，完善設施。
一是修繕改造了西站二樓進站平臺欄桿。西站二樓進站平臺欄桿使用較長時間后，已有部分碰撞變形和損壞，嚴重影響交通暢通，影響西站形象。為保障交通順暢，特別是保證春運高峰期間的旅客出行安全。規(guī)劃處組織對全部欄桿(500余米)進行了修繕和噴漆，加裝了反光標志，并在螺旋盤道安裝了減速帶。二是及時維修了易損易壞部件。進入春運以來，因天寒地凍，客流急增，出現(xiàn)了部分管線凍裂和設備設施損壞問題，我們及時組織恒心和樓寓維保人員更換沖水閥8個、水龍頭5個、疏齒板60塊、照明燈具700余套、地腳燈25套，加裝防寒門簾11處約110平方米，增設擋車設施6處，添加齒輪油80升、機油30升。三是協(xié)調豐臺市政管委及時修復南廣場高桿燈。
五、針對特點，措施跟進。
針對春運工作的特點，總結往年春運工作好的做法，今年，按照管委的要求，及時開設了北廣場西社會停車場臨時售票區(qū)，共開設120個臨時售票窗口，有效緩解了售票壓力。開設了地下大廳臨時候車區(qū)，增加了6個檢票口和1個安檢，有效解決了旅客人數多、無處候車的問題。
總之，20xx年春運工作，通過各級高度重視、嚴密組織、狠抓落實、加強巡查，保證了春運工作有序、安全、順利實施和完成。
20xx年春運工作已安全、平穩(wěn)的度過，既是對我們的一次重大考驗，也為我們今后每年必做的春運工作積累了經驗。春運工作的園滿完成，與大家的辛勤工作、大局意識、相互理解、相互支持分不開的。通過春運工作，我們有以下幾點體會：
(一)把握形勢，嚴密組織。20xx年的春運形勢嚴峻，能否安全、平穩(wěn)、順利地確保設備設施的正常運行，一是要認真分析春運工作形勢，提前做好各方面的準備工作，制定出相應的工作方案。如在配套設施方面應進一步完善、在可利用空間上更充分整合，在設備設施上要安全運行，在應急措施上要充分準備。二是依據任務，嚴密組織、抓好落實。要做到組織機構健全，安排慎密，檢查到位，工作落實。如我們堅持小組例會制度，情況通報制度、工作講評制度，巡視檢查制度，值班制度、信息報告制度等，不僅加強了各部門之間工作上的溝通、聯(lián)系，促進了工作的順利完成，而且為我們今后春運工作積累了經驗。
(二)著眼全局，相互配合。堅持“以人為本”，加強公共安全保障，體現(xiàn)政府管理社會、服務社會的職能，一切利益應以大局為重。設備設施保障工作，涉及到多個部門的產權、利益，特別是在春運客流壓力不斷增大的情況下，一切利益都應以確保旅客的安全出行為中心，因此，各部門之間應相互理解、相互支持。要樹立全局觀念，要有地區(qū)一盤棋的思想意識。
(三)加強協(xié)調，爭取支持。西站地區(qū)的市政設施均由市屬相關部門負責，他們的工作地點不在地區(qū)，工作上又沒有隸屬關系，但他們所管的設備與我們的春運工作密不可分。為了保障市政設施在春運期間正常運行，小組提前與相關產權單位進行工作上的溝通，以得到相關部門的理解和支持。
(四)要有高度責任心和使命感。協(xié)調小組的同志同心同德、目標一致，各司其職，加強日常巡視，加強值班制度，對重大工程建設、改造進行全程跟蹤，堅持一線督辦，及時處理突發(fā)事件。樓寓公司、恒興中心兩個單位利用春節(jié)期間客流相對較少時段，及時對出站系統(tǒng)的設備設施進行全面檢修、保養(yǎng)、維護，做好迎接節(jié)后客流返程高峰的到來，確保旅客安全出行。
年度總結和新年規(guī)劃篇八
歲月流轉，時光飛逝，轉眼間 年已經過去，我于 年 月 日加盟 有限公司以來，已經半年的時間了，這是我從學校畢業(yè)第一次正式踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能。
回顧這半年來的工作，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我學到了很多，也懂得了很多。在公司領導及各位同事的大力支持與幫助下，我在思想意識、辦公能力等各方面都取得了一定的成績，在此向公司的領導以及同事表示最衷心的感謝！因有你們的幫助，才能讓我從剛出校園的懵懂狀態(tài)步入我職業(yè)生涯一個全新的歷程，也令我在公司的發(fā)展上一個臺階。當然，為了更好地做好自己今后的工作，總結經驗、吸取教訓，現(xiàn)將 年的工作情況總結如下：
一、刻苦學習專業(yè)知識，全面提升自身素質
作為一名剛走上工作崗位的新員工，我深知：知識和經驗的欠缺，是我致命的缺點。雖然沒有明確的工作崗位，但公司為我定性于辦公室助理，具體工作是配合其他公司同事更好的完成各項工作。為達到這一要求，我十分注重學習，更以實際行動去實踐這一目標，積極的配合其他同事工作。半年以來，面對非專業(yè)的工作，工作起來有很大困難，但是我積極應對困難的挑戰(zhàn)，虛心學習向各位同事學習，努力掌握辦公所需要的各項技能。由于我們公司工程領域涉及面極廣，我深知半年的學習需工作并不能讓我獨立勝任所有工作的要求，所以需要我更加努力的去學習。
二、努力做好各項工作，順利完成各項任務
然有各位同事的耐心講解但我依然覺的難度很大，最終沒有很好的完成此項工作。這件事讓我認識到自己工作能力的不足，讓我知道辦公工作并不是表面上的簡單。我仍然需要繼續(xù)改進和完善、繼續(xù)努力并力求做得更好的地方還有很多。
具體有以下幾個方面：
第一，在日常工作中由于經驗不足，對本行業(yè)了解不深，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單，看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜與成熟。
第二，要進一步加強本行業(yè)辦公技巧的掌握，擴展 及其相關的知識，提高自身解決問題的能力。
第三，在完成領導交給的任務的基礎上，還需要發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強專業(yè)知識和新標準的學習，進一步提高專業(yè)技術能力，讓所學知識和具體實踐工作緊密掛鉤。
三、 工作計劃
根本上改變公司現(xiàn)有不良狀態(tài)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。所以明年年公司將面對從人員結構到工作性質將會發(fā)生質的變化。所以，下一年度年我們將面臨重大的挑戰(zhàn)。這決定了，下一年度我要從以下幾個方面提高自己：
1、奴隸學習專業(yè)技術知識，努力提高自身素質及工作能力，盡職、盡責、盡快地完成所有本職工作。
2、堅決發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種環(huán)境，在復雜的工作中學習知識，磨練意志，增長能力。
3、發(fā)揚進取精神，加強學習。在學習的同時更要勇于實踐，注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己的理論-功底和踏實的工作作風。力求把工作做好，樹立良好個人的形象。
4、當好領導的助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，配合部門領導完成公司下達的各項任務。
總之，半年來我完成了一定的工作，取得了一些成績，但離要求有很大很大的差距。我將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成??！對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心！做最好的自己！以上就是我對自己半年多來在公司工作的一個總結，請領各位導批評，我希望自己能迅速成長，爭取扎起明年給公司作出更大的貢獻！謝謝！
2017年的工作即將結束，自我擔任項目技術負責人以來，由于專業(yè)技能不足以及管理經驗的欠缺，對工作一直不敢怠慢，堅持小心謹慎、腳踏實地、認真務實、高效求新的工作態(tài)度。根據自身工作的實際情況，我對自己的工作做出了分析評定，以便自己在今后的工作中揚長避短，為今后不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據。
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一、2017年所完成工作
杭州天溪湖酒店工程是從2011年開工，至今已有三整年。但工程的實際產值很少，進度很慢。主要原因是：一是山體建筑的特殊性。二是業(yè)主對此項目改動隨意性大，沒有很好的規(guī)劃。三是設計單位出圖很慢。四是項目部內部管理（特別是土方班組的管理）較松散，沒有形成企業(yè)的凝聚力。
本人是2017年3月開始到杭州天溪湖酒店工程項目部工作的，今年公司把項目部大部分管理人員都換了，給我們剛接手的工作帶來了不小的麻煩和工作上的被動。但即使這樣，我在短短的十個月當中我做了以下一些工作：
1、組織參加閱圖及圖紙會審工作
組織項目施工人員及勞務班組細讀圖紙，及時的發(fā)現(xiàn)圖紙中的疑問。并參加了該工程的二次圖紙會審工作，將會審內容進行整理、簽字，并及時對項目部各部門及施工班組進行了圖紙會審的交底工作。
2、編制并完善了各種專項施工方案
由于山體項目的特殊性，圖紙的變更，出圖零散、滯后給圖紙會審和方案編制及施工組織設計的編制等工作及現(xiàn)場施工造成很多困難，根據實際情況及時編制相應的技術、安全方案。并對相關人員技術、安全交底。
3、及時做好技術洽商、變更與簽證的整理
貫徹公司領導精神：在技術上找商務。我們在施工中由于施工圖紙對于滿足使用功能上的欠缺，施工過程中經常發(fā)生臨時變更，經常是邊施工邊出圖。對于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時準確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，立即進行了簽證，在施工中的各項資料與施工同步，及時填寫收集。在項目部組織下，我和預算員也做了一份《關于杭州天溪湖酒店工程誤工、停工費用補償的報告》正在洽談當中。去年遺留下來未辦理的簽證（從5#～15#，11份簽證），目前已經完善。今年從16#～25#簽證也陸續(xù)辦理當中。
4、對各工藝進行了交底
按照公司對各分部工程制定的工藝工法，結合項目現(xiàn)場實際情況，及時對項目管理人員及勞務班組進行了相應的技術、安全交底。明確達到施工的標準，以便進行過程的質量檢查與控制。
5、及時進行各種計劃的編制及控制
結合現(xiàn)場的實際情況，編制了總、季、月、周進度計劃，并下達至班組，每天進行督促檢查完成情況，對未完的工作分析原因，采取有效的控制措施，以保證施工進度。由于山體建設變動很大，編制了計劃很多不能完成和實現(xiàn)，所以編制施工計劃是反反復復，工作量很大。
6、質量過程管理
從今年以來，工程質量都是放在第一位的。施工中配合監(jiān)理工程師的監(jiān)理和指導， 嚴格按規(guī)范要求施工，施工過程質量控制采用工序管理點控制辦法。以工序質量保證分部、分項工程質量，認真執(zhí)行“三檢”制度。凡達不到工序質量標準的堅決返工，直到檢驗合格，才能轉入下道工序。幾個月當中對質量的控制還有一些不盡人意的地方，有些項目管理人員和班組長的質量意識不強，造成局部返工的。針對這些建筑上容易出現(xiàn)的通病我們項目部也召開一系列專題會議，解決了一些質量控制的辦法。
二、2017年工作計劃
2017年的工作目標是——創(chuàng)建團結、協(xié)作、學習型的項目部。提高項目部的技術管理水平，讓項目各管理人員都擔負起質量、工期、安全把關的重任。借用公司領導姚總的一句話來作為下一年度的開始：“所謂的項目管理:安全、質量是建筑企業(yè)的靈魂，管理、技術才是建筑企業(yè)的根本?！?BR> 1、定位
只有充分認識到在項目中的作用，才能更好的進行管理。作為項目技術負責人，一名現(xiàn)場管理人員，首先要確定自己的位置，現(xiàn)場管理人員是公司利益的體現(xiàn)者，必須站在更高的位置進行項目管理。
2、自身的學習
在新的一年中，首先加強知識學習，繼續(xù)提高管理水平。我相信只要努力，就會有結果。另一方面，積極學習他人的.先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。
3、加強團隊的學習
作為項目技術負責人，我一定要起好倡導的作用，組織項目管理人員加強技術知識的學習。
以上是我2017年的工作總結，以及2017年的工作計劃。作為項目技術負責人在今后的工作中將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，并對自己加深思想意識，提升自己的工作能力，加強工作的責任心，繼續(xù)完善自己的技術、管理理論體系，強化技術管理能力。在2017年里我有信心，有能力將項目部建設成為一個技術過硬能打勝仗的團隊。
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瞬息間，對于我來說不平凡的2017年即將過去。在過去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什么風景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時候。2017年9月，我經過應聘和選拔來到了永靖古典建筑二分公司，同時很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司，這對于我來說是一件值得高興的事情，于是大學畢業(yè)一年多后的我，有了第一份自己心儀的工作。
加入 的這四個月，對于我來說是一種成長與進步的歷程。從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序。第一次參與城市建設中的拆遷工作；第一次參與拆遷過程中的協(xié)議簽訂；第一次參與簽訂協(xié)議時對拆遷戶的講解；第一次參與講解里的專業(yè)知識運用。這些之于我首先都是要用心去學習，然后必須要熟練運用在工作中的每一個細節(jié)里的，然而我這四個月的工作，并非盡如人意。這段時間自己深刻反省過后，我在這里既對自己前段時間工作批評，也做一些總結，如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務于公司。
一、2017年總結
（一）工作總結
對簡單，在掌握了協(xié)議的簽訂后，我隨陸工一起轉入商業(yè)原油儲備庫沿溝莊的拆遷項目中。截止2017年12月20日，共簽訂協(xié)議42份，41戶，拆除房屋22戶，總拆除面積達2237.06平方米，我參與其中簽訂的協(xié)議共28份。但遺憾的是，我一直沒有自信獨立簽訂協(xié)議，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。
（二）工作中的不足
我在工作中主動性不足，與領導和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細致，工作中不夠踏實，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。同時，我對新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應該而且能夠做的事情，要勇于承擔，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
二、2011年計劃
2017年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個人的不懈努力，2011年會是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。
（一）增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，做為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要。
（二）勤學習，提高業(yè)務能力。
涉及到工作相關知識的學習，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。大學四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“協(xié)議內容的計算”“征地拆遷動員工作”等，面對這些問題，我首先要自己先多了解，做到心中有數，使自己很快能進入工作角色。
（三）勤動手，堅守工作職責。
工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有。作為一名剛走出大學校門不久的新人，社會經驗和工作經驗比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認為從小上進心很強的我，最大的特點就是學習能力強，待人真誠。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動的矮子。不論是辦公室的日常事務，還是協(xié)議的簽訂，我都要用心做到更好。同時，這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
（四）勤思考，理論聯(lián)系實際。
工作中要細心留意。在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學會做個有心人，通過自身細心觀察和留意，反思和總結，在工作中不斷總結經驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點，加以學習和自我提高，多讀多看，學習政策法規(guī)，拆遷條例等方面的知識，提高履行崗位職責的能力。
（五）勤動筆，提升專業(yè)獨立性。
勤寫勤練，為了熟練協(xié)議的簽訂工作，要在平時多下功夫，訓練自己做到簽訂協(xié)議時胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨立性，學會及時專業(yè)的勤總結、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。 希望和機會是留給能夠面對傷害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念，大概永遠都沒法邂逅接下來的風景。無論別人怎么看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實的方式，度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間，要知道自己將會如何生活！現(xiàn)實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進我的生活，一直在昭示著某種必須走過。很多時候，我們無法去想是否能夠成功，既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程就好。所以初心莫忘，謹以自勉。
年度總結和新年規(guī)劃篇九
為切實落實好寧淮管理處提出的“基礎保障年”的總體工作思路和要求，打造一流征收隊伍，管理處于3月14日―4月10日在全處范圍內開展以“強基礎、促規(guī)范、熟業(yè)務、比技能”為主題的征收業(yè)務考核及崗位技能競賽活動。
蘇皖主線站收費二班全體人員高度重視此次業(yè)務考核，活動自始至終都能夠全身心投入，充分體現(xiàn)了新時期員工的熱情和良好的學習積極性。用三點來總結收費二班在本次活動中的表現(xiàn)：
一、準備充分
3月16日站部組織召開迎接崗位技能競賽活動的動員大會，隨后，收費二班組織召開班務會，及時傳達動員大會會議精神，充分調動全體班組成員的積極性。會后，發(fā)動全班成員投身于理論考試的復習中，每個人各盡其職，整理高速公路相關法律、法規(guī)、政策方針及業(yè)務知識題目，相互學習、互相幫助，形成“比、學、趕、幫、超”的良好學習氛圍。
二、操作規(guī)范
日積月累地按照操作規(guī)范執(zhí)行操作流程，養(yǎng)成了良好的工作習慣，同時，班組全體成員善于總結經驗，在日常崗上操作過程中不斷提出良好的改進流程的意見，并多次被站部采納，有利于提高征收業(yè)務水平和提升服務質量。在崗上操作和解款操作考核中，全班人員有條不紊地按照操作規(guī)范操作，業(yè)務熟練，得到考官的一致認可。同時在整個考核過程中，紀律嚴明，令行禁止，體現(xiàn)了收費二班準軍事化管理的實效。
三、成績顯著
通過全班同志的共同努力，收費二班在本次業(yè)務考核中取得了有目共睹的成績。收費二班共6名同志參加考核，站總成績前5名均為收費二班成員，班組綜合排名第一，成績喜人，鼓舞人心。
業(yè)務考核競賽活動圓滿告一段落，通過本次活動不僅提高了大家的業(yè)務素質和服務水平，規(guī)范了工作行為，對養(yǎng)成良好的工作習慣和培養(yǎng)良好的服務意識有很大幫助。
當然在考核中也暴露出一些問題，需要我們在日后的工作中更加嚴格要求自己，不折不扣地依照操作流程和工作規(guī)范開展工作。如我班暴露出的個別同志單據填寫不規(guī)范問題，我打算依照如下的解決方案進一步將工作做好。
首先，展開單據臺帳填寫規(guī)范的學習，進一步明確和深化各種填寫規(guī)范；其次，班組內部實行“結對子”、“一幫一”的學習形式，讓業(yè)務精的同志與業(yè)務還需加強的同志結對子，發(fā)揮先進同志的帶動作用，相互取長補短，形成共同進步的局面，做到所有單據臺帳的規(guī)范填寫；最后，以相應的激勵機制對班組內部單據臺帳填寫較好的同志進行獎勵，提升工作積極性。
我們要感謝本次業(yè)務考核競賽活動。通過半個月的精心準備，我們能夠把各種操作流程和考核要求貫徹到日常工作的每一次操作中去，無形中養(yǎng)成了良好的工作習慣；我們取得了良好的成績，展示了收費二班員工的學習熱情和良好的精神面貌；我們也看到了不足，激發(fā)了我們更進一步的斗志，將以更加積極的姿態(tài)投身于今后的工作中，樹高管人形象，做新時期員工。
年度總結和新年規(guī)劃篇十
在院黨委和院行政領導的指導下，20xx年我們帶領全院檔案管理工作者認真學習“國家檔案法規(guī)”和各級領導機關關于高校檔案管理的文件，以教育部本科教學評估為中心、為契機，堅持科學的發(fā)展觀為指導，一切服務、服從“評估”工作，虛心學習兄弟院校的經驗，結合我院檔案工作實際，進一步宣傳檔案管理的必要性，重要性，增加收集，整理，移交檔案資料的積極性和自覺性。在各部門，單位檔案分管領導的有力支持密切配合下，經過專(兼)職檔案管理人員的辛勤工作，較好的完成了20xx工作計劃，簡單總結如下：
媒體積極宣傳檔案管理知識和檔案管理工作的必要性和重要性，在全校范圍內組織了檔案法制宣傳月,開展了檔案法規(guī)知識競賽，各部門、單位認真組織，收集競賽答卷最多的達到十七份。我們深入各部門、單位宣講檔案法規(guī)，指導專(兼)職檔案員檔案工作業(yè)務知識和規(guī)范，組織收集評建展覽所需的各類資料，進一步增強了學校各單位，部門的檔案意識和檔案法制觀念，增加了全校教師和管理人員參與檔案管理工作的自覺性?！霸u估”過程中，有相當一部分文件資料需檔案室編寫檔號，加蓋專用章，我們就主動收集情況，深入各單位、部門服務。根據評建辦公室的要求我們努力征集所需的`信息資訊，我們要堅持科學的發(fā)展觀，根據學校的實際情況，下大決心，克服困難爭取杜絕“三室”混合的狀況。要進一步認真進行市場調查研究，選擇適合我校特點的'檔案信息資源電子化管理系統(tǒng)。只要資金允許，盡快引進現(xiàn)代化檔案信息錄入系統(tǒng)。在庫房獨立以后要進一步規(guī)范管理，修訂各項管理制度，制作相應的裝飾物品，安置合時的位置，營造文雅、溫馨的辦公環(huán)境。同時根據有關法規(guī)，積極爭取為從事檔案管理的同志晉升有關職稱提供方便和幫助工作程序。指導協(xié)助他們建立二級檔案立卷、歸檔項目、內容等。進一步規(guī)范大型設備儀器檔案收集、歸檔程序。接受入檔了全校教職工的工資調整檔案資料和年度職稱檔案資料，整理了近年新進人員的人事檔案，努力擴大利用服務范圍，發(fā)揮檔案信息資料的最大效能。為提供“評估”支撐材料和展覽素材我們配合黨委宣傳部到省檔案局調查，深入學校各部門、單位收集所需的資料。xx-xx年檔案室共提供借閱檔案20xx多卷件次，復印1000多卷頁，完成接收文書檔案1300多卷、2194件，財務檔案2220卷，完成歸檔檢索150卷件。我們進一步端正服務觀念，樹立服務意識，認真鉆研檔案業(yè)務知識，努力提高自身素質。
按照學校的統(tǒng)一部署我們完成了《山東輕工業(yè)學院大事記》的編輯出版、反映學校發(fā)展情況的《奮斗的歷程》一書的初稿，學校檔案管理工作的規(guī)章制度也按計劃整理完畢，并根據執(zhí)行的情況完成了修改，做好了匯編成冊印刷的準備。在認真查找檔案信息資料，總結管理經驗的基礎上全室在各種刊物上共發(fā)表專業(yè)論文5篇，《山東輕工業(yè)學院大事記》獲省檔案信息利用二等獎。
檔案管理工作在學校各級領導的關懷支持下，經過全體專兼(職)人員的不懈努力較為圓滿的完成了年度工作任務。xx-xx年我們要在已經取得成績的基礎上，加強團結協(xié)作、齊心合力，發(fā)揚“輕院精神”爭取在新得一年，取得新得進步，爭取新得更大成績，把檔案檔案管理質量和水平推向一個新的高度。
年度總結和新年規(guī)劃篇十一
必需引起我高度重視，這些問題。下半年工作中不時加以消化。
鄉(xiāng)在縣委、縣政府的堅強領導下，年初以來。緊緊圍繞“保增長、保穩(wěn)定、保民生、促發(fā)展”總體要求，確定工作重點，制定具體措施，全鄉(xiāng)上下團結拼搏，各項事業(yè)呈蓬勃發(fā)展勢態(tài)：
一、農業(yè)經濟發(fā)展
二、基礎設施建設
進一步完善基礎設施，做好、澮河2個新農村示范村建設的同時。提升小城鎮(zhèn)功能，為促進各項發(fā)展打牢基礎。
共19畝，一是今年掛牌三宗土地。預計盤活資金300萬元。
預計到11月底可完工。三是6500平方米的商住樓工程項目已開工建設。
現(xiàn)對原派出所西側村29戶居民房屋進行拆遷，四是因建設國際旅游渡假村的需要。目前進展順利，6月底前可拆遷完畢。
三、招商引資
四、民生工作
五、財政稅收
已完成財政征收119.1萬元，目前為止。地稅40.3萬元，保證了全鄉(xiāng)各項發(fā)展扎實推進。
六、計劃生育
狠抓基礎性工作，以穩(wěn)定低生育水平為目標。進一步加強和完善網絡建設，提高工作水平和服務質量，全面落實“村為主”工作機制，全力推進依法行政，努力實現(xiàn)“領導重視好，政策導向好，依法行政好，服務質量好，民主管理好，隊伍作風好”工作目標，著力在提高參檢率、長效節(jié)育措施到位率、性別比綜合治理、規(guī)范社會撫養(yǎng)費征收和強化流動人口管理上下功夫，結合各項計劃生育獎勵優(yōu)惠政策，加大財政投入及優(yōu)惠政策兌現(xiàn)力度，提高群眾滿意度，打開了全鄉(xiāng)計劃生育工作新局面。
七、平安生產常抓不懈
預防為主”方針，依照“平安第一。與各生產單位簽訂了平安生產目標責任書，進一步強化了領導，明確了責任，建立健全平安生產責任追究制。抓住春節(jié)、五一黃金周、午收等幾個階段，對兩窯、羊毛衫廠等重點場所，開展平安生產檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時整改到位，上半年無一起平安生產事故發(fā)生。
八、社會秩序堅持平穩(wěn)
明確了獎懲措施。以實施“百村萬戶平安工程”為載體，年初與各綜治成員單位簽訂了年社會治安目標責任書。著力開展了社會治安綜合治理暨平安創(chuàng)建宣傳月”矛盾糾紛大排查大調處活動”平安大道創(chuàng)立、無毒鄉(xiāng)村創(chuàng)建及對校園周邊環(huán)境進行整治等活動。通過這些活動的開展，全鄉(xiāng)100%行政村、90%以上的鄉(xiāng)直機關單位（校園）符合“百村萬戶平安工程”要求，全鄉(xiāng)社會秩序堅持平穩(wěn)，促進了經濟發(fā)展。
九、平安生產常抓不懈
預防為主”方針，依照“平安第一。與各生產單位簽訂了平安生產目標責任書，進一步強化了領導，明確了責任，建立健全平安生產責任追究制。抓住春節(jié)、五一黃金周、午收等幾個階段，對兩窯、羊毛衫廠等重點場所，開展平安生產檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時整改到位，上半年無一起平安生產事故發(fā)生。
即有可喜的成果，總結半年來工作。也存在一些問題，主要表示在
以企業(yè)為主體的螃蟹的品牌運作模式尚未形成；以“漁家樂”為主的'特色旅游項目剛開始起步。一是綜合開發(fā)步伐愉快。水產養(yǎng)殖在皖北的優(yōu)勢地位有待進一步提高。
缺乏大項目，二是全民招商的效果不明顯。招商引資任務完成剛性不強。駐點招商、入園工業(yè)項目等工作離上級要求還有差異。
鄉(xiāng)目前的工作任務還很艱巨，三是新農村建設任務艱巨。對照新農村建設20字方針。下半年將做好沼氣池的推廣工作。
鄉(xiāng)在爭取對口項目資金上，四是對口項目立項率不高。上半年。編制的多，申報的多，但獲得立項的不是很多。
年度總結和新年規(guī)劃篇十二
營銷經理如何撰寫年度工作總結和新年度營銷工作規(guī)劃?
年終企業(yè)的營銷經理都要撰寫年度工作總結。
但是我們要明白年度工作總結絕不是簡單的日常工作描述:做了什么、做的怎么樣。
不是由于銷量好洋洋得意歌功頌德，就是由于銷量差而灰心喪氣批評檢討。
營銷經理撰寫年度工作總結不應該是被動、被指使，而應該是主動地、積極地，在系統(tǒng)全面分析年度市場整體狀況、市場運作情況，深刻自省，挖掘存在的問題，然后有的放矢地提出新年度的營銷工作規(guī)劃，只有這樣才可能保障營銷工作穩(wěn)健可持續(xù)性發(fā)展。
這兩者是息息相關，密切關聯(lián)的。
其次，深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。
目的在于尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足。
最后，就是自身營銷工
作的總結分析，分別就銷售數據、目標市場占有率、產品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。
有必要就關鍵項目進行swot分析，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關鍵性問題并進行初步原因分析，然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。
運籌于帷幄之中，決勝在千里之外。
新年度營銷工作規(guī)劃就是強調謀事在先，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。
但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃，只是基于年度分析總結而撰寫的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實意義。
目標導向是營銷工作的關鍵。
在新年度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是營銷目標的擬訂，都是具體的、數據化的目標，包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設目標、人員配置目標等等，并細化分解。
如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等;流通類產品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。
其次就是產品規(guī)劃。
根據消費者需求分析的新產品開發(fā)計劃、產品改良計劃;通過銷售數據分析出區(qū)域主
導產品，擬制出區(qū)域產品銷售組合;根據不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網絡資源狀況，擬制出區(qū)域產品的渠道定位。
然后就要擬制規(guī)范的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。
有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規(guī)劃。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現(xiàn)有經銷商無法承擔新產品銷售等原因，還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃。
終端類產品還需要完善商超門店開發(fā)計劃。
最后，就是營銷費用預算，分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
如此，整體年度工作總結和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。
但是為了保障營銷工作順利高效地實施，還需要通過從企業(yè)內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。
光陰荏苒，歲月如歌。
20xx年即將結束，20xx年邁著嶄新的步伐向我們走來。
我從過去的儲備干部到新晉柜長，也將近一年。
在過去的一年中，由于缺乏工作經驗，我在實踐的過程中遇到了很多困難 也碰了不少壁，與此同時我也得到不少磨練的機會，這些機會對我來說受益匪淺，感受頗深，現(xiàn)將盡一年的工作總結如下:
一 立足本職工作，完成各項任務
首先由一名儲備干部到柜長我有了很到的轉變。
作為一名儲備，只要完成本職工作，并輔助主管與柜長處理日常事務即可，而作為一名柜長在將區(qū)域內人員管理好的同時，還要在貨品分配上有明確細致的分化，在開展工作之初的確有些吃力，但是在主管及各領導的指導，同事的幫助下，我從自身尋找不足，嚴格要求自己，不斷學習充實自我，較好的完成了自己的本職工作。
通過近一年的學習和工作，自身發(fā)展取得了新的突破，工作方式有了很大的改變。
二 自我磨練
“梅花香自苦寒來”自信自強勇攀高峰的'工作態(tài)度，才能激勵員工為企業(yè)創(chuàng)造價值。
剛來到鑫博大，作為一名干部人員 最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象，這樣才有助于工作的開展，提高員工的銷售業(yè)績。
而展現(xiàn)這一面貌的重要環(huán)節(jié)，在于每日的會議以及與員工的溝通。
也許是因為不經常在很多人面前發(fā)言的原故，我說話時總是結結巴巴不知所云，膽怯緊張占據整個心頭，對此我感覺非常失落尷尬，但，人總是越挫越勇，在對自己發(fā)言時存在的不足深思并找出原因后，我主動向上級領導申請，在會議上多發(fā)言，鍛煉自己的膽量，在上級領導的幫助和員工的鼓勵下，我的發(fā)言也越來越流暢，員工的反應也越來越好，但我一定戒驕戒躁努力奮進。
同時，在剛開始處理售后問題的時候，因為自身的業(yè)務水平不足，在遇到許多較為刁難的顧客時不敢主動的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端，但沒有嘗試就沒有發(fā)言權，問題總是需要解決的。
學習如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重，在領導的指導下，我不斷的糾正自己的方式方法，從而得到了顧客的信任并增強了自己的自信心。
三 貨品方面
“貨品是一個賣場的靈魂”貨品的豐富多樣來源于管理的好與壞，一開始認為貨品沒有什么好管理的，之后，經過多次與主管的溝通，了解到關于貨品還有很多的知識，如:怎么去把握好庫存及補貨的量，季節(jié)與時間性的把握等等，而后在貨品方面應多觀察:暢銷款式及時補足貨源并與市場協(xié)調;多調整:隨時查看各廳版面是否調理一致，及部分貨品的動態(tài);多總結:做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題并及時調整.有了這些不可或缺的經驗，現(xiàn)在我工作起較以前更加得心應手。
以上是我近一年來在工作中讓我體會最深也受益最大的心得體會，在2015年的新氣象中我將繼續(xù)堅持“寬以待人，嚴于律己”的工作格言，并貫穿落實“認真，務實，創(chuàng)新，激情”的崗位誓詞。
我一定會用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內涵，用實際行動來證明我能做的更好!
年度總結和新年規(guī)劃篇十三
今年以來，市規(guī)劃局以落實市委、市政府交辦的重點工作、重點項目和主要職能工作為重點不斷完善規(guī)劃體系，好范文，全國公務員公同的努力提高“三個能力”(特色規(guī)劃能力、空間管治能力、有效實施能力)，著力加速“三個推進”(推進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、推進“陽光規(guī)劃”、推進“數字規(guī)劃”)，各項工作進展有序。(請管理處、管線處補充修改：1-6月份共完成城市各類規(guī)劃編制60多項,核發(fā)建設用地規(guī)劃許可證66項，用地面積104.6萬平方米;核發(fā)建設工程規(guī)劃許可證281項，建筑面積95.79萬平方米(其中，工業(yè)113項，建筑面積19.25萬平方米;商住136項,建筑面積58.14萬平方米;公建32項,建筑面積18.4萬平方米)：審批私房15項,建筑面積0.47萬平方米;規(guī)劃審批園林綠地面積0.15萬平方米、道路廣場(停車場)14.49萬平方米。
一、健全規(guī)劃體系，強化規(guī)劃宏觀調控功能
根據“營造特色、完善功能、優(yōu)化結構、統(tǒng)籌發(fā)展”的總體要求，在工作中堅持戰(zhàn)略性，體現(xiàn)系統(tǒng)性，突出特色性，重視統(tǒng)籌性，增強嚴肅性，切實強化規(guī)劃宏觀調控功能。
一是完善規(guī)劃編制體系，堅持規(guī)劃的戰(zhàn)略性。按照“規(guī)劃一張圖，城鄉(xiāng)全覆蓋”的目標要求，我們排出市域(一市兩區(qū))總體規(guī)劃、市區(qū)社會公共服務設施(文化、衛(wèi)生、教育等)發(fā)展與布局規(guī)劃、市區(qū)地下空間利用規(guī)劃研究、九龍湖庫區(qū)控制性詳細規(guī)劃、××森林公園(生態(tài)防護林帶)規(guī)劃、××公路沿線景觀設計、巨化生活區(qū)整治規(guī)劃、市區(qū)山區(qū)、庫區(qū)移民規(guī)劃，徐家塢片區(qū)控制性詳細規(guī)劃、市區(qū)紅線、綠線、藍線、紫線控制規(guī)劃、東港物流基地控制性詳細規(guī)劃和嚴家圩公園詳細規(guī)劃等12項規(guī)劃作為今年的重點規(guī)劃編制項目。目前，《南湖、斗潭湖亮化工程規(guī)劃》已經過兩輪方案討論并已基本完成;《嚴家淤公園項目策劃》已完成基礎資料的收集，目前正在編制規(guī)劃方案;《市區(qū)社會公共服務設施發(fā)展與布局規(guī)劃》、《市區(qū)黃線、綠線、藍線、紫線控制規(guī)劃》已著手編制規(guī)劃方案;《市域總體規(guī)劃》已確定設計單位，即將啟動規(guī)劃編制。(請綜合處補充其他規(guī)劃編制情況。)
二是加強村鎮(zhèn)規(guī)劃指導，提高規(guī)劃的統(tǒng)籌性。以“百千工程”為契機，進一步進行了城鎮(zhèn)規(guī)劃、中心村規(guī)劃、整治村規(guī)劃及其它規(guī)劃的編制、深化和完善工作。結合社會主義新農村建設，推出了優(yōu)秀農村規(guī)劃評選活動，建立了村莊聯(lián)系制度、開展了農村住房教助試點工作、進行了新農村規(guī)劃建設內容研究，推出了多項服務社會主義新農村的實質性舉措。同時，召開了各縣(市、區(qū))村鎮(zhèn)站(所)長座談會，對目前村鎮(zhèn)規(guī)劃建設工作情況進行交流，對今年重點工作進一步布置和落實，并策劃舉行規(guī)劃員培訓班。
三是健全規(guī)劃審查審批制度，提高規(guī)劃的嚴肅性。在規(guī)劃委員會的基礎上，更加注重對各級規(guī)劃審查審批制度的完善，更加注重加強部門間的協(xié)調銜接，上半年完成了對開化縣和常山縣總體規(guī)劃修編的專家評審，組織進行了《××*港總體規(guī)劃》的技術論證和評審，同時，以柯城區(qū)和××區(qū)為重點，加強了城市開發(fā)建設項目的規(guī)劃審查，上半年共完成雙港匯豐花園、××南苑御景灣等詳細規(guī)劃審查工作，有效地發(fā)揮了規(guī)劃的編制審查監(jiān)督功能。
二、強化規(guī)劃管理，提高規(guī)劃管理成效
一是通過建立“七線”制度規(guī)范管理。著手進行了，所謂“七線”，即加強城市建設用地“紅線”、基礎設施通道“黃線”、生態(tài)綠地“綠線”、歷史文化名城保護街區(qū)“紫線”、河湖水體保護“藍線”、地質災害防治“黑線”和地下管線“虛線”的管理。上半年著手開展了“七線”管理辦法的制訂工作。(請管線處、管理處補充各條線管理情況)
同時，繼續(xù)按照規(guī)范抓好建設項目選址、建設項目規(guī)劃設計方案、建筑工程許可證發(fā)放審查等常規(guī)性管理。(請管理處、管線處補充：1—6月份，市本級共核發(fā)建設用地規(guī)劃許可證項，用地面積萬平方米;核發(fā)建設工程規(guī)劃許可證項，用地面積萬平方米，同比增長。審核道路工程管線項，總長度米)
二是通過把增加城市綠地、暢通城市交通、提高停車場面積等作為規(guī)劃管理重點強化管理。在增加綠地方面，上半年我們以新一輪《××*市區(qū)綠地系統(tǒng)規(guī)劃》《××*市區(qū)綠線管制辦法》《××*市生物(植物)多樣性保護規(guī)劃》為依據，嚴格落實“綠線”制度同，著力營造城市綠化特色。上半年重點抓好公園綠地、生態(tài)綠地、道路景觀綠帶等規(guī)劃工作，半年來共審批綠地(請管線處補充)。
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年度總結和新年規(guī)劃篇十四
20__年，我市認真貫徹落實習近平總書記關于城市規(guī)劃系列重要講話精神，緊緊圍繞“產業(yè)主導，全面發(fā)展”總戰(zhàn)略，努力承擔規(guī)劃使命，構建空間規(guī)劃供給體系，組織編制規(guī)劃項目24個，實現(xiàn)控制性詳細規(guī)劃全覆蓋，積極化解“城市病”，完成9條斷頭路改造設計方案，規(guī)劃新增停車位2.1萬個，全力服務項目建設，核發(fā)工程規(guī)劃許可面積420萬平方米，同比增長5%，“一次辦結”改革、規(guī)劃信息化、村莊規(guī)劃經驗在全省推介，規(guī)劃工作以96.2%的滿意率高票通過市人大常委會審議并在全省住房城鄉(xiāng)建設工作會議上受到表彰，為建設“五個郴州”、打造湖南“新增長極”做出了應有的貢獻。
一、20__年工作回顧
(一)加強編制，規(guī)劃體系不斷完善。一是深化城市總規(guī)修改方案。按照習總書記“把握好戰(zhàn)略定位、空間格局、要素配置，堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，落實多規(guī)合一”的要求，盤活中心城區(qū)周邊16平方公里用地，積極推進社會發(fā)展、城鄉(xiāng)規(guī)劃、土地利用等規(guī)劃協(xié)調統(tǒng)一，合理構建生態(tài)廊道、通風廊道，加強山體和水體保護。目前，總規(guī)修改方案已經通過省住建廳審查，正在報省政府批準。二是進一步完善中心城區(qū)規(guī)劃體系。軌道交通、中心城區(qū)立體過街設施、空港新城、綜合保稅區(qū)等項目規(guī)劃編制完成，城區(qū)道路交叉口整治、交通微循環(huán)、充電樁布點、市場布局、停車場等專項規(guī)劃，以及舊城區(qū)七個組團控制性詳細規(guī)劃編制進入收尾階段，規(guī)劃編制工作走在全省前列。三是加強村鎮(zhèn)規(guī)劃編制。舉辦了全市城鄉(xiāng)規(guī)劃業(yè)務培訓班，指導督促各縣市開展規(guī)劃編制工作，全市各地鎮(zhèn)規(guī)劃、鄉(xiāng)規(guī)劃、村莊規(guī)劃編制任務基本完成。積極推進編制北湖區(qū)龍女康養(yǎng)小鎮(zhèn)、蘇仙區(qū)翠江小鎮(zhèn)、汝城縣熱水溫泉小鎮(zhèn)等11個特色小鎮(zhèn)規(guī)劃，促進特色發(fā)展。
(二)規(guī)范管理，行政效能不斷提升
一是簡政放權。將城市規(guī)劃區(qū)范圍內的鄉(xiāng)規(guī)劃、村莊規(guī)劃審批權下放至北湖區(qū)、蘇仙區(qū)政府，將符合城市規(guī)劃(城市總體規(guī)劃、控制性詳細規(guī)劃)、土地利用規(guī)劃，且滿足環(huán)評要求的產業(yè)項目規(guī)劃審批權下放至高新、經開規(guī)劃分局。二是創(chuàng)新信息技術手段。結合“互聯(lián)網+政務服務”，升級改造規(guī)劃管理系統(tǒng)，建立了網上報建、移動辦公系統(tǒng)，實現(xiàn)了網上受理、網上審批、移動辦公、自動存檔等功能。中心城區(qū)地下管線普查及信息化建設通過專家驗收，地下管線綜合管理信息系統(tǒng)上線運行。三是建立健全規(guī)章制度。制定了會議管理制度、規(guī)委工作章程，進一步完善了局務會、業(yè)務例會、規(guī)委會議事決策機制，提高了議事質量和效率。加快制定蘇仙嶺—萬華巖風景名勝區(qū)村民建房管理辦法，出臺《郴州市城鄉(xiāng)規(guī)劃管理技術規(guī)定》，為行政審批提供了政策保障。四是優(yōu)化審批服務。結合“一次辦結”改革，認真落實容缺受理、預約代辦等制度要求，組織開展“立規(guī)矩講規(guī)矩守規(guī)矩”和規(guī)劃管理標準化規(guī)范化信息化專項活動，進一步梳理行政事項和工作流程，開發(fā)建設規(guī)劃相關法律法規(guī)和技術規(guī)范手機app。今年以來，核發(fā)選址意見書31份，用地面積130萬平方米;用地規(guī)劃許可證85份，用地面積387萬平方米;工程規(guī)劃許可證96份，建筑面積為420萬平方米。五是加強批后監(jiān)管。制定了建設工程批后跟蹤管理工作制度，對放驗線、裙房完工、主體工程封頂等重要環(huán)節(jié)嚴格把關，嚴防規(guī)劃走樣。20__年辦結規(guī)劃核實項目92件，立案查處42件。持續(xù)加強違法建設治理工作，今年以來市城區(qū)依法拆除違法建設68萬平方米。
(三)塑造特色，風貌管控力度不斷加大。一是加強城市設計工作。結合城市總規(guī)修改，組織開展總體城市設計和武廣高鐵片區(qū)城市設計，并將城市設計有關內容和要求納入控制性詳細規(guī)劃，積極引導城市建設，努力營造與自然、人文和諧共生的城市公共空間，形成獨具郴州特色的風貌框架。二是嚴格規(guī)劃審查。借助外智外腦，調整充實規(guī)委專家?guī)欤刚埩税ㄖ芫w紅、聶建國等院士在內的知名專家教授34名。制定規(guī)委工作章程，出臺規(guī)劃和建筑設計方案專家審查制度，對重大項目審查一律要求邀請行業(yè)知名專家參加，實行評審票決制。三是加強歷史文化保護。郴州裕后街、首家、劉家、江津、中大街—半邊街—上黃門街等5條歷史文化街區(qū)保護規(guī)劃，以及板梁、陂副、村頭等12個歷史文化名村保護規(guī)劃全面完成。沙田鎮(zhèn)、白石渡村、碕石村、余家村、廟下村等5個村莊成功申報第五批省級歷史文化名鎮(zhèn)名村，目前已啟動保護規(guī)劃編制工作。
(四)統(tǒng)籌發(fā)展，城鄉(xiāng)人居環(huán)境不斷改善
一是積極推進棚戶區(qū)改造。組織編制中心城區(qū)棚戶區(qū)改造地塊控制規(guī)劃，落實禁建區(qū)限建區(qū)控制要求。建立健全棚改項目規(guī)劃實施機制，要求棚改項目申報主體必須是市政府確定的開發(fā)平臺，房地產企業(yè)不得申報，明確棚改項目下達規(guī)劃條件前，應完成改造范圍內的房屋征收、拆除(凈地)工作。二是組織開展城市雙修。針對交通擁堵、停車難問題，持續(xù)深入開展中心城區(qū)行車難停車難研究，及時從城市規(guī)劃層面提供解決方案，強化規(guī)劃引導，順利完成了龍泉北路、駱仙中路等9條道路規(guī)劃有關工作，積極推進社會停車場規(guī)劃建設，組織編制了舊城區(qū)公共停車設施近期建設規(guī)劃。嚴格規(guī)劃實施，市政基礎設施和公共服務設施進一步完善。三是助力精準扶貧。組織市規(guī)委專家對全市易地扶貧搬遷項目規(guī)劃管理進行督查，對選址不合理、審批不規(guī)范、巡查不到位等問題及時責改，義務編制汝城縣文明特色鎮(zhèn)東山村、五一村等多個扶貧村莊規(guī)劃，為脫貧攻堅貢獻了規(guī)劃智慧。
二、20_年工作計劃
20_年，我們將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實黨的__大和全國、全省住房城鄉(xiāng)建設工作會議精神，圍繞“創(chuàng)新引領、開放崛起”和“產業(yè)主導、全面發(fā)展”戰(zhàn)略，尊重城市發(fā)展規(guī)律，積極謀劃新時代城鄉(xiāng)規(guī)劃工作，全面推進郴州城鄉(xiāng)建設，持續(xù)改善人居環(huán)境，努力讓人民生活更加美好。
(一)強化問題導向，推進規(guī)劃改革創(chuàng)新
一是強化公共政策定位。從提高城市治理能力和現(xiàn)代化水平角度出發(fā)，以市民最關心的問題為導向，以解決“城市病”、特色不夠鮮明等問題為突破口，對規(guī)劃編制和管理體系進行全面梳理，提出系統(tǒng)性完善方案，為推進城市建設發(fā)展做好引領、為市委市政府中心工作做好服務。將城鄉(xiāng)規(guī)劃實施情況納入各級政府綜合績效考核內容及地方黨政領導干部考核和離任審計內容。二是積極推進“多規(guī)合一”。充分發(fā)揮市規(guī)委平臺作用，加強部門協(xié)調溝通和資源共享，統(tǒng)籌各類空間規(guī)劃，消除空間管制矛盾和用地圖斑差異，解決規(guī)劃空間“打架”問題，實現(xiàn)各部門在“一張藍圖上”作業(yè)。開發(fā)“多規(guī)合一”信息平臺，從前期策劃到竣工驗收全鏈條開展流程再造和機制重塑，促進項目“可落地、可決策、可實施、可評估、可考核、可督查”，實現(xiàn)項目快速精準落地。三是加強信息化建設。統(tǒng)一全市城鄉(xiāng)規(guī)劃制圖、入庫標準，探索建立全市規(guī)劃信息管理平臺，為規(guī)劃研究、編制審批及實施管理等提供基礎數據和技術支撐，為實現(xiàn)省、市、縣三級規(guī)劃信息平臺互聯(lián)互通打好基礎。
(二)增強城市韌性，塑造城市風貌特色
一是提升承載能力。落實“窄馬路、密路網”的城市道路布局理念，疏導交叉口、打通斷頭路、建立微循環(huán)。結合棚戶區(qū)改造，推進新型社區(qū)規(guī)劃建設，將城市社區(qū)作為城市基本生活功能單元，明確商業(yè)網點、文化教育、公園綠地、停車場等配套內容?？焖偻七M電力、通信等專項規(guī)劃編制，進一步加強地下綜合管廊建設，嚴格執(zhí)行海綿城市建設制度標準，推廣海綿型小區(qū)、廣場和道路建設。二是推進城市設計。嚴格劃定“三區(qū)四線”，加強空間管制。組織編制城市生態(tài)修復、山體水系空間景觀、兩江(東江與郴江)沿線濱水風光帶等項目規(guī)劃。完成郴江河兩岸沿線(城區(qū)段)、武廣高鐵門戶區(qū)域等重點地區(qū)的城市設計，對景觀特色、空間結構、公共空間等提出明確的控制和引導要求。結合郴州實際，探索形成有效的城市設計成果運用和管理機制。三是增強文化自信。加快歷史文化街區(qū)劃定和歷史建筑確定工作，加強對歷史文化名城名鎮(zhèn)名村街區(qū)保護規(guī)劃編制及實施情況的檢查監(jiān)督。深入挖掘福地文化、紅色文化等地域特色文化資源，提煉精選一批凸顯文化特色的經典性元素和標志性符號，納入規(guī)劃建設。
(三)推動鄉(xiāng)村振興，加快城鄉(xiāng)融合發(fā)展
一是加強編制引導。根據省住建廳工作部署，制定村莊規(guī)劃“全覆蓋”工作方案，按要求簡化村莊規(guī)劃成果，突出實用性，確保20_年全面完成村莊規(guī)劃編制任務。同時，對我市現(xiàn)有鎮(zhèn)區(qū)規(guī)劃成果進行全面審核，達不到規(guī)劃要求的，一律進行重新編制或修改。二是推進農村“雙改”。組織開展郴州鄉(xiāng)村風貌特色塑造與空間營建專題研究，推進鄉(xiāng)村建設試點示范，將西水河風光帶沿線打造成國家示范工程。全面開展建筑設計下鄉(xiāng)活動，加強鄉(xiāng)村建設規(guī)劃許可管理，整合鄉(xiāng)村規(guī)劃執(zhí)法力量，引導村民適度集中居住，推進村鎮(zhèn)化建設。三是培育特色小鎮(zhèn)。組織開展特色小鎮(zhèn)專題研究，在保護好小鎮(zhèn)現(xiàn)有獨特文化歷史風貌和生態(tài)環(huán)境基礎上，結合產業(yè)發(fā)展，統(tǒng)籌規(guī)范特色小鎮(zhèn)的空間布局、風格塑造、建筑風貌等，著力打造精致美麗的小鎮(zhèn)特色風貌，充分彰顯小鎮(zhèn)的自然風光之美、空間形態(tài)之美和歷史人文之美。
年度總結和新年規(guī)劃篇十五
__年，在市建設局黨組的正確領導下，市規(guī)劃處堅持落實科學發(fā)展觀，努力加快規(guī)劃編制進度，提高規(guī)劃管理水平，強化規(guī)劃服務質量，以年初建設工作會議精神為指引，全面落實“城市建設管理年”活動，圓滿完成了確定的各項目標任務，城市規(guī)劃管理工作取得明顯進步。
一、城市規(guī)劃編制實現(xiàn)歷史性跨越
1、各專項規(guī)劃的編制。為申報歷史文化名城，聘請中國規(guī)劃院編制的__市歷史文化名城保護規(guī)劃已完成初稿評議工作，正在積極做準備論證。__市電力規(guī)劃、__市消防專項規(guī)劃等已分別要求市供電局、市公安局、市消防大隊委托設計單位著手編制，市住宅建設規(guī)劃已由市規(guī)劃建筑設計院編制完成，正著手組織專家評審。
2、控制性詳細規(guī)劃的編制。按照__年工作計劃，城市規(guī)劃區(qū)范圍控制性詳細規(guī)劃全覆蓋。目前已完成東南、東北、木魚山、政務新區(qū)、西南等片區(qū)控制性詳細規(guī)劃。龍眠河控制性詳細規(guī)劃已經專家評審并報市政府通過。
3、城市公共設施布點規(guī)劃、老城區(qū)控規(guī)、同安南路區(qū)域控規(guī)、毛河區(qū)域控規(guī)、盛唐北路和望溪東路兩側區(qū)域概念規(guī)劃、文四路東段兩側區(qū)域概念規(guī)劃、南山路、盛唐路兩側街景規(guī)劃，墩塘景觀規(guī)劃已委托市規(guī)劃建筑設計院正在按任務進度開展工作。
4、修建性詳細規(guī)劃的編制。為配合拆遷征地、解決回遷安置，完成了城北安置點、海峰路龍眠河段安置區(qū)、西南片區(qū)安置a區(qū)，居巢路安置點，東南安置a、c點等修建性詳細規(guī)劃。完成了市近郊公園規(guī)劃，龍眠河綜合整治概念性規(guī)劃、政務新區(qū)城市設計。
二、規(guī)劃技術、管理制度不斷完善
三、規(guī)劃審批服務質量明顯提高
1、積極簡化服務流程，改進了審批環(huán)節(jié)。按照局黨組的要求，統(tǒng)一思想、狠抓落實、高標準、快速度地落實駐行政服務中心辦公人員，確保職能到位、確保一個窗口對外，確保責任到人、確保許可高效優(yōu)質，確保工作人員遵章守紀。
2、努力創(chuàng)新服務舉措。為使建設單位對辦理流程和申報資料一目了然、一看就懂，制作了全新的規(guī)劃辦理流程和規(guī)劃許可、審定項目告知單。在堅持依法辦事的基礎上，通過主動服務、文明服務，寓管理于服務之中，全力打造服務型科室、和諧科室，提升了規(guī)劃處對外形象。
3、竭力化解社會矛盾。規(guī)劃建設管理是社會和群眾關注的熱點，涉及到各方面利益，規(guī)劃許可、違章查處的矛盾不斷出現(xiàn)，嚴重影響了規(guī)劃工作的有效開展。一年來，狠抓對容易導致矛盾的行為進行公開透明，服務主動，規(guī)范執(zhí)法。結合工作實際進行細化法律法規(guī)中的自由裁量權，同時不斷完善矛盾調處機制的建設，創(chuàng)新調處方式，強化調處責任。4、致力創(chuàng)造一流業(yè)績，充分發(fā)揮規(guī)劃技術服務工作。即將過去的一年，緊緊圍繞全市工作大局、經濟建設，積極為全市項目建設和重點工程提供一流服務。目前，核發(fā)建設工程規(guī)劃許可證85件，面積32.4萬平方米，核發(fā)建設用地規(guī)劃許可證人61___件，面積51.2萬平方米，核發(fā)建設項目造址意見書36份，面積50公頃，審核規(guī)劃方案60個，為建設項目提供設計條件25份，出具用地范圍圖46份。
四、規(guī)劃學習不斷加強，機構建設不斷完善。
為提高規(guī)劃管理工作與社會接軌，按局黨組要求努力自覺學習，不斷深入學習科學發(fā)展觀的各項理論，對照自己找差距、找出路、找方法、努力提高思想覺悟，解放規(guī)劃管理思想。加強業(yè)務學習和業(yè)務培訓工作。年初組織全體職工參加省建設廳舉辦的《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》學習培訓班，并邀請省建設廳高冰松處長來桐，開展城鄉(xiāng)規(guī)劃管理培訓講座，深入學習和宣傳城鄉(xiāng)規(guī)劃法，保證依法辦事，文明執(zhí)法，科學執(zhí)法。此外規(guī)劃處還安排人員分批分期參加國家和省市規(guī)劃學習培訓班多次，全面接觸和掌握國內先進的規(guī)劃管理理念和技術取得了良好的效果。
加強內部機構建設，扎實規(guī)劃管理力度。根據組織安排，為充實規(guī)劃管理力量，向社會公開招聘德、才兼?zhèn)?，業(yè)務素質強的大學生參與管理，成功引進二名相關本科專業(yè)大學生加盟。把規(guī)劃機構重新理順，加強規(guī)劃效能建設，分清管理職責，效果顯著，消除矛盾，科學決策，收到良好社會效果。
五、城市規(guī)劃公示工作穩(wěn)步推進
為保證規(guī)劃許可的公正、公平、公開，維護公眾和利害關系人的合法利益，將建設矛盾暴露和處理在規(guī)劃許可之前，減少建設單位在施工過程中因建設矛盾而造成浪工、停工的損失，凡在城市規(guī)劃區(qū)范圍內涉及到公眾和利害關系人利益的建設項目均實行規(guī)劃批前、批后公示。公示采用固定公示欄、網絡和建設項目現(xiàn)場張貼等形式，對規(guī)劃擬許可內容、意見反映途徑和期限等內容進行公示，充分征求公眾和相關利害關系人的意見，對收集的各種意見歸納整理，作為規(guī)劃許可的依據之一。
六、問題與不足
在市委、市政府的正確領導下，城市規(guī)劃工作總體態(tài)勢良好，成效較為明顯，但也應清醒地看到規(guī)劃工作仍有存在一些問題和不足，與市委、市政府及局黨組的要求尚有一定的差距。一是城市規(guī)劃的實施仍然受到各中因素的干預，城市建設過程中各指揮部各行其政，未能依法按程序辦事，許多安置工程及重點工程未辦理規(guī)劃許可就進行建設。二是各類工程管線產權單位各行其道，就易避難，城市地下空間不能有效控制，城市工程管線綜合規(guī)劃有待編制。三是城鄉(xiāng)規(guī)劃宣傳工作有待加強，管理力度不足。社會各界和廣大市民主動支持和參與城市規(guī)劃工作的格局尚未全面形成，規(guī)劃意識、法制觀念仍較為淡薄。四是城鄉(xiāng)規(guī)劃地方性規(guī)章建設相對滯后，不能很好適應城市規(guī)劃依法行政的需要。五是規(guī)劃專業(yè)人才及技術裝備嚴重不足。
年度總結和新年規(guī)劃篇十六
我于今年5月份來到公司，根據公司的需要，目前在公司配合xx主任和xx-x主管處理公司事務和負責網絡信息發(fā)布的工作。在這段時間里，我從賈主任和陳海燕主管身上學習了很多知識。他們的工作熱情，讓我深刻理解對待工作的態(tài)度，他們的耐心指導，使我短時間適應公司的工作環(huán)境。在工作中，我一定會多溝通、多協(xié)調，積極主動，創(chuàng)造性的開展工作。我會嚴格要求自己，認真及時做好領導安排給我的每一項任務。
目前行業(yè)環(huán)境和整體經濟形勢都處在下行空間，作為公司員工，應該明確形勢，同時更應發(fā)揮主觀能動性，明確思想認識，齊心協(xié)力，與公司同舟共濟。
經過兩個月的工作，我已經熟悉公司的工作環(huán)境，能從整體上把握公司的工作流程，但同時也發(fā)現(xiàn)自己不足改進之處，有時候辦事不夠干練，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠；業(yè)務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠經驗，所以我的溝通技巧還不夠熟練。
在今后工作中，我一定配合xx-x主管工作，結合自己的以往的工作經驗，以下幾點是我對工作地要求。
1、不斷加強業(yè)務學習，配合xx-x主管工作，熟悉業(yè)務工作，熟悉公司的工作，做到心里有數，思路清晰。
2、接待日常客戶來電，來函等咨詢業(yè)務，為銷售做好后勤工作。最重要得是做好換位思考，能充分理解、領會主管的意圖，隨時做好輔助工作。
3、處理業(yè)務交給的報表，文件，單據，資料。
4、接受客戶的相關投訴，及時做好記錄，及時聯(lián)系相關業(yè)務人員處理
5、細心踏實，能夠為主管處理細節(jié)的工作。料理所有小事。做好主管和客戶的橋梁，及時反映自己看到的問題，對所有工作做好查詢記錄，對于工作中出現(xiàn)的問題，及時與主管溝通解決。
6、良好的工作情緒，積極向上，有目標有方向，在工作中配合主管業(yè)務，為主管分擔工作提出合理的建議，在專業(yè)不懂的問題及時請教學習，不斷的提高自己，力爭盡早的做到獨檔一面。
我在今后的工作中會配合xx-x主管完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上努力提高銷售業(yè)績。
金豬辭歲，錦鼠迎春。在已經到來的2017年里，世界在發(fā)展，時代在前行，人們都充滿著希望。在新一年里，公司也將迎來更大的`發(fā)展，為了跟進時代進步的腳伐，我也制度了相應工作計劃并提出一些自己小小的建議。
1.新客戶的開發(fā)
21世紀是個信息發(fā)達的世紀，在開發(fā)新客戶中，我們可以通過網絡、報刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外，讓客戶了解到公司也很重要，在此我有點建議，如果有時間的話，大家可以多發(fā)些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的產品，為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進方面，我主要負責寄樣品和畫冊，后繼跟進由銷售人員負責，當然我也要了解客戶處于哪個進度，在銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進。每個新開發(fā)的客戶，我都將制表統(tǒng)計，在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況，對于未成交的客戶我們可以做一個總結，以便更好地跟進，對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學習。
2.老客戶的維護
a.回復交期
每個訂單下單后我將及時回復的交期，如果交期有問題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期，我將和生產部門協(xié)調好，盡量滿足客戶的要求。
b.貨物的跟進
產品生產過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn)，以致延誤了出貨，此時和生產部門的溝通顯得尤為重要。在和生產部門的溝通時，我會盡量協(xié)調好各方便的關系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶，以便客戶查詢和簽收。
c.產品的改進
公司的產品有改進是公司的一種進步，我們在啟用新品時，首先要給客戶送樣，得到他們的承認后方可使用，若他們不接受，我們將作相應的改進滿足他們的需求。
d.回訪和溝通
《業(yè)務助理新年度規(guī)劃》全文內容當前網頁未完全顯示，剩余內容請訪問下一頁查看。
群關系，溝通是關鍵。我們會盡最大努力把客群關系搞好。
3.建議
對于公司的職員來說，熟悉公司的產品是很必要的。為了發(fā)展，公司可能會有產品改進或者新品的推出，建議公司經常作一些產品的培訓，讓我們對咱公司的產品更加了解。此外，工作中學習也是很重要的，如果有時間的話，建議公司開展一些工作技能的培訓，讓大家成長得更快。還有，工作之余我們可以開展一些活動，比方爬山，游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化，創(chuàng)辦自己的月刊。
以上是我的計劃和建議，有什么不當的地方還請領導指正。在新的一年里，我將會盡最大的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標。
1、你在助理崗位有多久了？
從今年2月26日開始至今
1、跟著師傅系統(tǒng)性的學習了訂單操作流程，，學會了遇到什么事找什么人或者要去怎么處理，而不是一開始的不知所措。首先，客人要求打顏色樣需要分清什么面料放到什么染廠打色，訂單下來知道看公司抬頭去找誰幫忙蓋合同章，然后要開工作聯(lián)系單，在工作聯(lián)系單的第二頁要附上顏色樣，理單過程中要時刻盯緊跟單員，催促跟單進度，產前樣出來后應寄給客人去確認，大貨出來后應及時告訴倉庫包裝要求，打出大貨碼單數量。當然，這個過程中會碰到很多麻煩事和我們必須細心的事。貨出掉后應催客人的貨款，根據客人要求進行開發(fā)票，如果大貨出現(xiàn)問題，可以修的要及時發(fā)回染廠進行修整。過去不管做什么可能膽子比較小，但是現(xiàn)在就不會有畏懼的感覺。從開單，蓋合同章到生產，發(fā)貨，開發(fā)票，這個過程中學到了很多東西。
2、當然，即使準備的再好，自己也會有不足的時候，有時理單過程中也出犯錯，導致對賬的時候出現(xiàn)不可避免的麻煩，有時候還是不夠細心的。有時候一個人忙不過來的時候，其實也是需要考慮方法的，找到正確的方法才能更節(jié)約時間，這樣也不會覺得忙的時候太過于匆忙了。
3、和辦公室其他同事還是可以很好地配合的。
3、在你所在的業(yè)務團隊中，你負責哪些工作？完成得如何？業(yè)務員對你的滿意度如何？
1、我負責理單的工作。簡單的概括主要是幫師傅開單下去，督促跟單加快生產進程，通知倉庫包裝發(fā)貨，打碼單，對每個交期做的大貨就行留樣，做掛鉤留下來以防客人翻單。通知財務開票，以及詢問財務客人貨款是否到賬，采樣做掛鉤等。當然這個過程中也有很多細致的工作。
2、完成的還算可以，但是也存在不足之處的。有些部分還是可以很好的完成的，但偶爾碰到問題還是不能夠恰當的處理，處在慢慢完善的過程中。
3、具體我并不是很清楚，盡力做好每一件事，遵守“少說話，多做事”的原則，把每一件事情當做是自己的責任，而不是別人的事與我無關，何師傅是同一條陣線上的人，做什么事必須認真去做。
4、對你所在的業(yè)務團隊有何意見或建議？
我對我現(xiàn)在所處的團隊很滿意，沒有任何意見，但是可以從自身發(fā)現(xiàn)很多不足，在下一年里，不斷改進自己對理單的方式，不斷進步，從而更有利于工作的進行。
只有我理單過程中能夠處理好事情，那么師傅對賬，以及客人那邊就不用太過于麻煩，比如說有時我這邊發(fā)貨碼單和倉庫上交到財務的碼單數量不一，那么我們就需要很麻煩的去翻找舊單子。有時我們做的大貨忘記做掛鉤留底，等客人突然想翻單的時候我們卻找不到留樣，因此，留樣是一個很重要的工作。有時候太過于繁忙，會導致我們忘記幾天以前給客人寄過的樣，這就會導致我們的工作無法開展下去，因此，明年開始要更進一步的完善理單這份工作。
5、對公司的生產部門、成檢部門、財務部門等有何意見或建議？
我覺得生產部門應該對業(yè)務員的大貨更認真負責一點，而不是什么都等業(yè)務員及助理催才磨磨唧唧的做事，有時因為跟單的速度太慢，導致業(yè)務員交期截止從而要多付費用。同時希望成檢部門能夠多點耐心，有時候會莫名其妙的發(fā)脾氣，又沒招惹，這種狀況也未免太讓人不舒服了。針對財務沒什么意見。
6、對于自己不足的地方如何改進？
1、首先，針對自己有時的粗心，做到每天那快遞下樓的時候檢查一下是否有寄錯的。
2、第二，針對自己有時把發(fā)貨數量搞錯，實行半個月檢查分類一次，以免最終開票的時候出現(xiàn)問題。
3、第三，有時發(fā)大貨的時候應該早點查明不是自己寫的快遞單號，以防客人說沒有全部收到。
4、以后每給客人寄一塊樣布都要進行留樣，寫明日期寄給了誰，這樣就不會忘記了。
5、每開一張單子都要在電腦里記錄，并將沒有生產好的面料訂單號標注別的顏色，方便每天盯緊大貨。
6、有時不細心看合同的抬頭，每次去蓋章之前自己應該先把合同看一遍以免有錯誤。更應該及時和客人溝通我司抬頭已改的事。
年度總結和新年規(guī)劃篇一
今年以來，xx所在市自然資源和規(guī)劃局和鄉(xiāng)黨委、政府的領導下，認真落實統(tǒng)一行使全民所有自然資源資產所有者職責，統(tǒng)一行使所有國土空間用途管制和生態(tài)保護修復職責、推進山水林田湖草系統(tǒng)治理，現(xiàn)總結如下：
今年以來，xx所在市自然資源和規(guī)劃局和鄉(xiāng)黨委、政府的領導下，認真落實“統(tǒng)一行使全民所有自然資源資產所有者職責，統(tǒng)一行使所有國土空間用途管制和生態(tài)保護修復職責”、推進山水林田湖草系統(tǒng)治理，現(xiàn)總結如下：
（一）營造林工作
xxxx年實際完成人工造林面積xxx畝；森林撫育經營示范片xxxx畝；“四旁四邊四創(chuàng)”成片造林面積xx畝；省級森林撫育面積xxxxx畝；“四旁四邊四創(chuàng)”零星植樹x萬株；xx社區(qū)創(chuàng)建省級森林村莊；沙壩村實施村莊綠化美化提升工程；xx、xx、xx喜獲國家森林鄉(xiāng)村提名公示。
退耕還林坡耕地核查工作持續(xù)推進，經階段性驗收和核查，xx鄉(xiāng)今年未發(fā)生毀林復耕等違法行為的發(fā)生，實際退耕還林xxxx年保存面積xxxx。x畝。
（二）林長制改革
（三）自然資源管理巡查工作
一是加強土地管理管控力度。到目前為止巡查發(fā)現(xiàn)并制止違法用地x起，拆除x起，面積約xxx平方米，有效制止了違法占地、亂搭亂建等違法活動。
二是守住紅線，嚴格保護綠水青山。森林資源管護在森林防火和林業(yè)有害生物防治、古樹名木保護、打擊毀林種茶等方面，強力推行“六個一律”，用一系列行之有效的組合拳，打擊亂砍濫伐行為x起，用心呵護綠色家園。森林督查xxx個小班（其中：綠衛(wèi)行動xx個）通過驗收，配合森林公安對xxxx年森林督查x個違法圖斑案件查處，具體點位引導及鑒定。
三是落實違建別墅工作。根據《xx市違建別墅問題清查整治專項行動工作方案》及《指導意見》要求，通過對xx省級森林公園的排查，暫未發(fā)現(xiàn)違建別墅情況，已上報市領導小組辦公室。
四是推進森林防火工作。加強森林火災值班值守，鄉(xiāng)政府安排了包含雙休日的每天的應急值班，新購置了貳萬伍仟伍佰的物資發(fā)放到各地，做好森林火災防控。
（四）行政審核、審批工作情況
一是農民建房審核。今年以來共收到農民建房等各類申請xxx份，其中審核批準xx宗，經現(xiàn)場勘察不符合建房條件、倚路建房、切坡建房不予受理，均向申請人說明不受理的理由。
二是林木采伐審批。林農申請采伐xxx份，蓄積xxxx立方米。
（五）地質災害工作情況
對全鄉(xiāng)可能存在的地質災害隱患點進行了排查，xx處已上報省地環(huán)總站排查。制定了xx鄉(xiāng)地質災害應急預案，做好汛期值班值守工作，禁止在易發(fā)生地質災害區(qū)域建房和切坡建房。對xx村大塔組地質災害隱患點進行治理，確保了人民群眾生命財產安全。
（六）矛盾糾紛調解工作情況
發(fā)展是硬道理，穩(wěn)定是硬任務。我所共配合調解糾紛x起，通過積案化解，目前僅剩x起。
（七）自然保護地工作情況
關于調整xx市xx省級森林公園規(guī)劃范圍的請示，已將相關材料隨文呈報xx市，并由層報x市、省局，審批的結果很原則。“四有”的機構、總體規(guī)劃、矢量數據、勘界立樁還需進一步推進。
（八）土地復墾工作情況
xxxx年正式下達我鄉(xiāng)土地復墾總任務為xxx畝（增減掛鉤任務面積xxx畝、補充耕地任務面積xx畝）。
增減掛鉤項目：已落實選址測量面積xxx。xx畝，全部完成規(guī)劃設計、招投標、施工，已測竣工圖，第一批次已初驗。
補充耕地項目：已落實選址測量面積xx畝，占任務xxx。xx%；完成規(guī)劃設計、招投標和施工，已測竣工圖報驗。
通過復墾整治，優(yōu)化了生產、生活、生態(tài)空間格局，促進了耕地保護和土地集約節(jié)約利用，改善了農村人居環(huán)境，助推了鄉(xiāng)村全面振興。
（九）用地批供工作情況
xxxx年第x批次（工礦廢棄地復墾掛鉤）城鎮(zhèn)建設用地批復的項目用地供地，xx鄉(xiāng)有x塊，分別是金港建材、石玉竹席、世康世外桃源。該批次用地涉及“大棚房”問題整改，金港建材已掛牌、石玉竹席已出規(guī)劃條件通知書，在組卷上報材料；但世康世外桃源情況復雜，需要高位推動。
新的x宗批而未供，東湖糧油、石玉和公交末首站材料已報，敬老院、萬銀鐵塔正在組卷規(guī)劃設計通知書、評估報告等上報材料，xx因涉及xx村的權屬，正在推進。
（十）全國國土第三次調查工作情況
xx鄉(xiāng)歷史存量建設用地面積為xxxxx畝，第一次外業(yè)調查全鄉(xiāng)共流出建設用地xxxx畝，通過前期梳理，目前流出建設用地面積為xxxx多畝，下一步將時刻關注，盡量爭取降低建設用地流出數量，并確保耕地保有量。
（十一）土地衛(wèi)片執(zhí)法監(jiān)督檢查工作情況
利用xx空間信息與衛(wèi)星應用中心提供的最新高分影像數據，提前謀劃xxxx年第四季度衛(wèi)片執(zhí)法監(jiān)督檢查工作。與局執(zhí)法大隊對接，領取影像、圖斑數據，開展核查xx個圖斑，為第四季度衛(wèi)片執(zhí)法監(jiān)督檢查工作打下了堅實的基礎。xx月xx日，局召開xxxx年度自查土地衛(wèi)片分析會，根據會議精神嚴格要求：存量建設用地只要動了，就要有合法手續(xù)，要符合規(guī)劃，用地要有批供手續(xù)；調整代替整改是嚴禁的；違法項目要下責停書，履職到位；有問題要整改的，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領導匯報，與執(zhí)法大隊對接，不等不靠，積極整改。
機構改革以來，土地利用和空間管制領域的規(guī)劃沖突已經基本消除，以落實生態(tài)文明體制改革總體要求為基本目標的新型空間規(guī)劃體系將會很快形成。自然資源工作有困難、有困惑，有汗水、有付出，但更多的是迎難而上、開拓進取中收獲的欣喜和進步，但也存在如下矛盾：
林農申請采伐的需要與森林資源管理之間的矛盾；農民建房與土地利用、城鎮(zhèn)規(guī)劃的矛盾時有發(fā)生，需要進行統(tǒng)籌。
推深做實林長制，擦亮綠色發(fā)展的底色，增加生態(tài)綠量，抓好綠化提升工作；適合我鄉(xiāng)自然條件生長的闊葉、彩葉樹種，豐富植物種類，使森林群落色彩更加鮮明多樣，具有良好的景觀效果，繪就豐富多彩的生態(tài)空間格局，讓生態(tài)成為xx一張更加靚麗的名片。
年度總結和新年規(guī)劃篇二
回顧過去的一年，風雨一起走過經歷了許多的事情，慢慢地變得成熟，不僅從一名新生變成了一名老生，還是我們了解到更多的社會道理，剛剛長成的破土的嫩芽，已經伸展腰軀，準備著用自己的熱情與努力去迎接燦爛光明。去年我們開拓創(chuàng)新，工作學習各方面都有了較為滿意的成績。為了在今后的工作中更多地取得成績，避免失誤，現(xiàn)將我班在上學期的活動總結如下。
(一)黨建方面：
我們團支部全體團員都積極的，全團共有11名入黨積極分子相信在我們團支部全體團員的努力下入黨積極分子會越來越多。在團員思想教育方面，我們團支部在這一學期開展了多次團課，每一次團課團員都積極的發(fā)言和做筆記。
(二)學習方面：
班級保持良好的課堂學習氣氛和積極進取的學習精神，在課堂上不斷吸取講師所傳授的文化知識，課堂下閱讀相關書籍加以鞏固和深入。由于上半學期沒有英語及計算機的過級考試，都將會在下學期加倍沖刺。
(三)活動方面：
我班豐富同學們的課余文化生活作為工作的主題之一。鼓勵動員同學參加校、系舉辦的各項文娛活動。并依照每個人興趣召開班會團活，是每個人都能參與其中。在系里舉辦的黨建知識競賽，象棋大賽等活動中，我班熱情積極參加文藝表演。在畢業(yè)生晚會等重大節(jié)日，我班同學都積極地參與并且排出了幾個節(jié)目，活躍了節(jié)日氣氛和促進了同學的感情聯(lián)系，并取得了圓滿的成功。
(四)社會實踐方面：
“實踐出真知”，對于新時代的大學生來說，參與社會實踐是獲得知識和提高能力的重要途徑。鑒于實踐活動的重要性，學校讓同學們在假期體驗社會實踐，去年收到了良好的效果，同學們都從多個角度認識了社。老師對全班同學的社會實踐活動給予一定的理論指導，把寒假的社會調查，勤工助學，假期打工等社會實踐活動作為主要內容，并結合有關專業(yè)課程的設置，讓同學們在課堂上講述自己的實踐經歷。在實踐中求知，在實踐中探真理，以便更好的適應社會發(fā)展和鍛煉自身工作的綜合能力。
(五)班風建設：
我班堅持以“團結、勤奮、創(chuàng)新、進取”為班風，不斷建設并完善活動及各項制度?；顒又饕砂嚅L負責，要求嚴格，執(zhí)行良好。班長更是提出了“把班級建設成我們溫馨的家”的口號。堅持民主評議制度，增強班干部的約束機制，并激勵其發(fā)揮模范帶頭作用。通過以上制度的嚴格執(zhí)行，通過全體班委的帶頭作用，通過全班同學的不懈努力，本班風氣正、紀律嚴明，積極進取，尊師愛幼，各項制度遵守良好。規(guī)范管理過程，做到民主。明確責任管理，落實每個班委的責任。在加強班級管理力度的同時，我們還進一步推進班級管理信息化、網絡化的步伐。逐步地完善班級的博客建設，建立了班級qq群，把我們班的各項活動、各種經歷，有條理、有系統(tǒng)地公布到網上。另外班級的校友錄也申請完畢，希望同學積極參加。使班級凝聚力不斷上升，全班同學緊密團結，共同進步。
雖然大多數地方都很好，并取得了一定的成績可是依然有一些不足之處。
1、大家對學校安排的活動有抵觸情緒，相對不喜歡的項目比較嚴重，很多時候，同學們需要經過較長時間的說服才愿意去參加活動。這個問題我認為主要是兩個方面造成的：一方面是我們班委會教育工作做的不夠好。另一方面是學校在安排某些活動時欠考慮，導致活動的進程和事前宣傳的不一致，進而破壞了學生們各自的生活安排，產生抵觸情緒。這個問題我想采取的方法是：自愿優(yōu)先，分組輪流：即如果有人愿意主動的參與到活動中，我們鼓掌歡迎，但是如果自愿者數量不足，那采取分組輪流制：即按學號或者其他方式，輪流代表班級參加活動。
2、有同學的學習態(tài)度錯位嚴重，平時上課拖拖拉拉，在放假之前出現(xiàn)逃課現(xiàn)象。既然學習，就不要讓時光頹廢!
綜上所述，在過去的一年里，我班既有喜人的成績，也存在明顯的不足。但無論是成績還是不足都已經成為過去時，我們不能沉浸在昨日的成就里沾沾自喜、不思進取，也不能一味為昨日的失誤懊惱悔恨、裹足不前。我們要從成績中取得前進的動力，從失敗中汲取經驗和教訓。畢竟，建設好一個班級不是光靠部分班委和一些同學的努力就可以的，這是需要全體成員一起行動起來的。經過班委的討論，從本學期起，對凡是提出好的意見和確實可行的建議的同學，將給予一定的獎勵。
回首大一生活，我們一路走來;一路上無論汗水還是歡樂都已成為美麗的記憶。明天還會在路上，相信我們會因為一直在努力而感到充實與無憾。我們一定會繼續(xù)發(fā)揚團結拼搏的精神，共同努力，再創(chuàng)佳績。展望新學期，希望同學們一起努力，將這個大家庭建設得更加和諧，更加溫暖。
一、指導思想：
加強對學生的思想政治教育，深入開展團員意識教育活動，積極參與、配合學校開展各項工作，努力培養(yǎng)學生各方面能力，活躍校園文化。
開展形式多樣的校園文化活動，促進青年團員的健康成長，豐富學生的課余生活，使一大批學有所長，多才多藝的特長生有展示才能的平臺，為繁榮校園文化，促進學生間的良性競爭和交流創(chuàng)造條件。
二、主要活動安排：
(一)9月份主要是要幫助考試沒通過的同學復習，使同學補考通過率高
(二)10月份這學期開設了一些貼近專業(yè)的課程，我們將開展一些活動(團活)，讓同學們認識到這些課程的重要性，幫助同學們更好的學習。在這方面，我們要學會的就是要合理安排。
(三)在10月份，認真搞好一次團日活動。形式可豐富多樣，內容視情況具體安排。使同學們在活動中得到思想的升華。
(四)在11月份，配合學院和系得安排積極發(fā)展我們的第二批入黨積極分子，積極發(fā)展好一批預備黨員。
(五)12月以及20__年1月組織同學積極復習迎考。加強考試誠信教育。
以上就是團支書在本學期的工作計劃。在這個學期，我要好好工作，努力為同學們服務，使同學們更加團結、友愛，使我們的班級更加優(yōu)秀。
年度總結和新年規(guī)劃篇三
20xx年已經過去，在過去的一年里，桂熱公司根據年初熱作所下達的各項任務指標認真開展工作，取得了預期目標，同時提出今年工作目標和要求。
一、20xx年的經營工作
20xx年，桂熱公司圍繞“做大主業(yè)，延伸鏈條，固本強基，擴大市場占有率”的發(fā)展思路，立足本所，服務華南，遠銷國外，在公司全體員工的團結努力下，實現(xiàn)了公司各項業(yè)務的快速發(fā)展，按照創(chuàng)新發(fā)展模式，重點打造桂熱公司這一龍頭，無論銷售量、銷售額還是利潤均上一個新臺階。20xx年，公司實現(xiàn)銷售收入850萬元，利潤210萬元，產品的市場開發(fā)已由過去木薯單一品種，拓展到三大系列十余個品種，市場覆蓋到全區(qū)40多個縣市（區(qū)），并與海南、廣東等地有關單位建立起緊密的業(yè)務和工作關系。今年我們的.經營目標是實現(xiàn)銷售收入達1000萬元，利潤300萬元。
20xx年的經營工作，主要有以下做法：
（一）積極穩(wěn)妥地開展主營業(yè)務，為客戶提供優(yōu)質服務。公司成立以來，確立了以西南、華南地區(qū)木薯種植戶為主要服務對象，依托熱作所有利的科技優(yōu)勢，在突出木薯種莖作為主營產業(yè)外，還重點強化芒果、澳洲堅果、木瓜、劍麻、龍眼、荔枝果苗木批發(fā)、零售為拓展業(yè)務。據測算，去年gr911木薯品種新增推廣面積10萬畝，其他品種通過與地方農業(yè)技術部門合作、農業(yè)園區(qū)合作，共建立新品種示范基地約xx畝，為新品種推廣奠定堅實基礎。
（二）加強基地建設。農業(yè)企業(yè)，基地建設是根本。公司把實驗基地、核心示范基地、中試基地和外埠示范基地建設作為重點，全年新增基地建設面積1000多畝，前后累計投入80萬元。在項目實施過程中，擴建了300多畝的種質資源圃，建立高產栽培示范基地3個和優(yōu)良品種適應性生產示范點3個，推廣使用優(yōu)良品種17個。
部門簽訂了責任狀，與職工簽訂了工作目標，把目標任務分解到公司具體人員，明確職責，將任務承包分解，具體經濟指標和安全指標落實到個人。公司管理進一步規(guī)范和明晰。公司實施了以上管理制度以后，工作效率大大提升，員工工作積極性加強，公司的業(yè)務水平上升到新的高度。
（四）積極開展項目建設。全年共實施3個較大的項目，包括木薯生物質能源產業(yè)化關鍵技術研究與示范、木薯桂熱4號栽培示范與推廣、木薯新品種新選048選育與應用，完成投資額2500萬元。受熱作所委托，組織開展了3個項目的前期論證、項目可研和后期收尾工作。
盡管取得不少成績，但由于公司成立的較晚，關系還不太順，仍然存在不足和需要解決的問題。
一是新業(yè)務開拓不夠，我們雖然緊緊依托科研單位和種植戶，做好現(xiàn)有的業(yè)務，但公司的業(yè)務領域很廣，可開發(fā)的空間還很大，盡管做了一些工作，但沒有重大進展。
二是公司與國際間的交流合作還不夠廣泛，我們每年研發(fā)和引進的新品種都有許多沒有種植和推廣，開發(fā)新品種的力度不夠。
三是當地木薯種植面積還不夠多，可發(fā)展新的種植大戶，種植面積有進一步拓寬的空間。
四是公司的營銷力度不夠，現(xiàn)在國內的一些地區(qū)尤其是國外對我們公司不是很了解，沒有建立完善的公司網站和開展各種宣傳活動。
五是員工的業(yè)務水平與技術水平不高，還有待進一步提升。
二、20xx年工作目標和主要任務
年度總結和新年規(guī)劃篇四
20__年即將過去，我來到__藥業(yè)已差不多有兩年的時間，從最初的實習生到現(xiàn)在的產品部主管，真的很感謝各位領導對我工作能力的認可以及信任，對我工作方面的教導！
根據分工，我現(xiàn)在的工作職責主要體現(xiàn)在：洽談、引進新品種的合作；理解、讀懂新形勢下的醫(yī)藥方案；負責廣東省掛網的統(tǒng)籌工作；組織安排學術推廣會議；協(xié)助副總處理部門的工作；編制各類統(tǒng)計報表；審核首營資料以及藥監(jiān)數據上傳；負責處理藥品質量方面的工作等等，雖然工作面非常寬，工作內容非常雜。但是，這兩年來，本人緊緊地圍繞著公司“__”的宗旨，不僅對客戶，對同事，對本人更是如此，嚴格要求自己，刻苦學習，扎實工作，不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統(tǒng)性、預見性、科學性，較好地完成了各項工作任務。20__年過去了，靜心回顧這一年的工作生活，收益頗多?，F(xiàn)將幾方面的工作情況總結如下：
一、招投標及掛網工作
剛進入__藥業(yè)，從器械部轉到質管部，首先第一接觸的就是招投標的工作，一直延續(xù)到現(xiàn)在的掛網。看似很繁瑣重復的工作，卻教會了我很多東西。從最初的06市屬招投標，到06汕尾市招投標、市屬22種降價抗生素招投標、20__年廣東省掛網、20__年部隊招投標，五個項目，每一次都讓我更深刻地體會了“責任心”、“耐心”、“細心”、“信心”的深刻含義。
責任心：就是指每一個人對自己的所作所為，敢為負責的心態(tài)；是對他人、對集體、對社會、對國家及整個人類承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度。20__年的廣東全省統(tǒng)一掛網，是一個全新的模式，一個新生的事物。對于醫(yī)藥政策的每一次變動，我都需要深刻地去理解，理解是為了更專業(yè)的對待我的工作，對待我面對的客戶。對于每一個委托我司全權進行投標，掛網的品種或是廠家，我都以高度的工作責任心去對待，因為每一次投標或是掛網的開始，就預示著我司未來一年所經營的產品，也預示著廠家的品種未來一年內在廣東的市場基礎。正是工作責任心的驅動，每一次對方案，我都是反復地閱讀思考，讀透理解，并了解與其相關的一些政策文件，如差比價原則等。20__年的幾個項目，報錯價的概率為0%，報價并成功入圍品種的概率為90%，客戶滿意度為100%。
責任心的另一個方面是耐心、細心，招投標及掛網工作涉及到大量的數據，如果不耐心，不細心，那將會造成不可挽救的錯誤，因為涉及到客戶委托我們報價。總結以往的.招投標、掛網經驗，其實數據多、大并不可怕，最重要的是有沒有想辦法去解決它，而不是盲目地解決，這樣盲目一個一個數據去核對，就算完成了，也只是一個空白白的結果，并不能感受到解決難題的勝利，也不能總結方法應用到下一次的工作中。
在工作中，每一個人都必須要信心百倍的對待自己的工作，這樣才能夠做得更出色。必須要做自已本職工作的專家。當然，做本職工作的專家，就必須要付出自己的努力，在2008年，新一輪的廣東省掛網中，我會更加努力，更加讀懂方案，多跟前輩學習，彌補自己的不足。
二、新產品引進，洽談-------產品部
20__年的廣東全省統(tǒng)一掛網，給公司帶來了機會，也帶來了挑戰(zhàn)?！耙黄穬梢?guī)”，加大了產品競爭的激烈化，市場份額競爭的白熾化。目前公司的產品結構主要以抗生素、心腦血管、能量合劑為主，附帶部分普藥，婦科藥等，所經營品種數共___個，其中底價合作___個，配送品種____個。市場競爭的激烈，迫使大多數的醫(yī)藥企業(yè)都在尋找長線，獨家通用名，空間大的品種，以完善公司的產品結構。
受益于招投標、掛網經驗，目前我對產品的敏感度有了一定程度的提高，基本了解醫(yī)院的部分常規(guī)用藥，常規(guī)規(guī)格，對于產品的藥理分類歸屬也有了一定的認知；通過多次與廠家、代理商溝通、洽談品種，溝通技巧有了一定的進步，但同時也深深認識到自己對于產品市場了解的缺乏。
年度總結和新年規(guī)劃篇五
不知不覺中，見證著公司飛越發(fā)展的20xx年已經過去，充滿希望的20xx年終于來臨。我于20xx年7月14日加盟羅克公司以來，也將近半年的時間了，回顧半年來的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關、通宵備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。在公司領導及各位同事的大力支持與幫助下，我的思想意識、專業(yè)技術以及業(yè)務能力等各方面都取得了一定的成績，在這里表示感謝。為了更好地做好自己今后的工作，總結經驗、吸取教訓，現(xiàn)將20xx年的工作情況總結如下：
我是一名節(jié)能項目銷售技術人員，雖然第一次進入職場，對上學和上班的區(qū)別很迷茫，但在公司領導和公司老職工的信任和幫助下，我對工作環(huán)境、管理模式、組織機構、規(guī)章制度進行了深刻認識，使我在短時間內迅速融合進了這個大集體，為以后的工作順利進行有著極大的幫助。
一、這半年領導安排的主要工作任務
1、無錫龍湖九里香堤地源熱泵系統(tǒng)方案報價
2、萬得大廈凈水方案設計、室內空氣pm2.5監(jiān)測系統(tǒng)報價
3、峪口禽業(yè)環(huán)控改造方案報價
4、沙特項目暖通系統(tǒng)翻譯與報價
3、申富電機廠房中央空調系統(tǒng)報價
4、羅克六星新風機推廣
二、部分工作任務詳細闡述
（1）無錫龍湖九里香堤的地源熱泵項目，是我還在家裝部時在陶主管指導下做的報價，當時第一次自己做報價，有點急躁粗心，出現(xiàn)了很多設計不到位的地方。另一個經驗教訓就是我在作圖時為了趕進度，沒有標管徑、閥門、附件等，影響工程部技術交底，后期又返工改圖。吃一塹，長一智，從這個事情中，我深刻認識到自己以后一定要把這種不夠嚴謹的工作作風改正，工程無小事，疏忽就是金錢損失。10月17日，我又跟隨工程部到無錫現(xiàn)場驗收地埋管施工的質量，在那里我看到了很多設計和施工的區(qū)別，檢查出很多施工不規(guī)范的地方，這些小問題一般都是施工人員經驗不足或對國家標準了解不熟悉造成的，然而忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。因此我們技術部應該跟工程部密切配合，盡可能減少這類事情的發(fā)生。
（2）除了在各種實際任務中學習成長，我也參加了各種培訓：愛優(yōu)特空凈產品培訓與實地調研、海信日立中央空調系統(tǒng)設計培訓、昆山綠城玫瑰園優(yōu)秀工程調研、正陽地暖施工質量檢查、怡口凈水產品培訓、大金產品促銷培訓、三星中央空調新產品交流會、工博會綠色節(jié)能論壇學習與啟能產品現(xiàn)場研習、企業(yè)管理及銷售制度培訓、海信日立空調施工組織培訓、海利工廠節(jié)能措施實地調研等等。
（3）作為銷售技術部的一員，當然這半年除了從事項目上的技術工作外，我也積極地對我們羅克六星新風機的進行推廣。包括努力學習產品的規(guī)格型號、使用方法、優(yōu)勢特點、選型安裝、保養(yǎng)及維修方面的知識，了解本行業(yè)競爭產品的有關情況；了解用戶的消費心理、消費層次、及對產品的基本要求，學習在銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧。同時我也積極地加強自己職業(yè)心態(tài)的調整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。
雖然來了公司半年，但很遺憾的沒有簽過一單。我認識到自己工作中存在很多不足。業(yè)務經驗不夠豐富，韌性能力和業(yè)務技巧有待突破。20xx年我計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
（二）節(jié)能業(yè)務推廣分析與計劃
我們節(jié)能部門作為一個新成立的嬰兒部門，雖知前景廣闊，潛力無限，但也遇到諸多如項目訂單量少的問題，俗語說：萬事開頭難！這是事物發(fā)展必經途徑,我們現(xiàn)在應該迎頭搏擊，知難而上！
在我們的羅克節(jié)能技術與產品業(yè)務板塊中，我認為今年應著力主攻的四個業(yè)務領域分別是：lanswell智慧節(jié)能管理平臺、空氣源熱泵節(jié)能技術、分布式光伏發(fā)電節(jié)能技術、熱源塔熱泵節(jié)能技術。原因有下：
一、lanswell智慧節(jié)能管理平臺：
未來幾年內，我國的寫字樓、公寓、飯店、會展中心等大型公共建筑會大幅度增加，而我國約90%以上的大型公共建筑是典型的耗（電）能大戶。lanswell智慧節(jié)能管理平臺在能源日益緊張情況下應運而生, 順應了現(xiàn)今社會人類迫切希望尋找提高能源利用效率并降低成本的發(fā)展趨勢與需求，所以說前景十分廣闊。當前，國內做能源管理系統(tǒng)的公司雖然不少，但是仍有很大市場，且大多技術不成熟，功能不完善。我們應充分利用我們羅克的品牌優(yōu)勢，將lanswell智慧節(jié)能管理平臺做成比同行技術更成熟功能更完善的能源管理平臺，做到“人有我優(yōu)”。
目標客戶：已經由我公司安裝了完整環(huán)控系統(tǒng)的老客戶。
二、空氣源熱泵節(jié)能技術：
目標客戶：中小型酒店、賓館的中央熱水
三、分布式光伏發(fā)電節(jié)能技術：
是缺乏有效的風險管理工具。如果保險公司能介入進來，推出光伏組件質量保險、電站運營期的損失保險等新型險種，使投資人的風險能夠通過保險機制得到解決，將直接有利于銀行向各類分布式光伏電站發(fā)放貸款，使我們的分布式光伏發(fā)電業(yè)務突破瓶頸，迅猛向前。
目標客戶：耗電巨大又屋頂面積充裕的工業(yè)廠房。
四、熱源塔熱泵節(jié)能技術：
熱源塔熱泵節(jié)能技術是前幾年新研發(fā)的一種節(jié)能技術，在市場上的用戶還比較少，很多人沒有聽說過，但也正是人無我有的發(fā)展契機。我們在向客戶推廣時，要注意簡化解釋熱源塔熱泵的技術原理，使客戶首先能多認識并相信這款新產品；然后再為客戶清楚做好投資回收期計算，解決由于熱源塔熱泵系統(tǒng)初始投資高對客戶產生的心理抵觸問題。
目標客戶：中大型酒店冷暖空調。
（三）羅克六星新風凈化機市場分析與銷售計劃
一、空氣凈化行業(yè)分析與發(fā)展方向
國內空氣凈化器市場仍將維持高速增長勢頭。20xx年中國空氣凈化器行業(yè)高峰論壇上指出，20xx年國內空氣凈化器市場品牌數達556個，比較20xx年的151個增長了268%。品牌數量暴增的同時，國內空氣凈化器市場的銷售量和銷售額也將雙雙增長30%以上，預計20xx年中國空氣凈化器銷售量將達677萬臺，同比增長35.7%，銷售額將達153.5億元，同比增長32.6%。
二、空氣凈化行業(yè)內的分布以及競爭狀況
調查顯示，消費者在選購空氣凈化器產品時，最主要考慮的是空氣凈化器的品牌，用戶占比78.8%。
由綜合消費者投票和專家評審團的評審結果，夏普、三星、亞都、海爾等國內外空氣凈化器品牌最終獲得了20xx年空氣凈化器品牌、產品大獎。其中飛利浦、夏普、松下榮獲20xx年空氣凈化器最受歡迎國外品牌；亞都、海爾、美的榮獲20xx年空氣凈化器最受歡迎國內品牌；大金、恐龍壹號榮獲20xx年空氣凈化器最受歡迎專業(yè)化品牌；艾美特ac40、三星ax70j7000wt/sc、格林威特kj-b260w榮獲20xx年空氣凈化器最佳品質產品獎，艾奧尼克ta500、海信kjfa420n、萊克kj705榮獲20xx年空氣凈化器最佳創(chuàng)新產品獎；伊萊克斯eac403、新松kjf-01a、大松kjf230a榮獲20xx年空氣凈化器最佳體驗產品獎。
總的來說，當前國內市場上的新風凈化產品的占有率還比較少，大多數還是無氧空氣凈化器，或pm2.5凈化效率低下的新風處理機，所以存在很大的市場空間可以開發(fā)；但同時也由于人們逐漸意識室內空氣凈化器的缺氧問題，各大商家亦在著力開發(fā)新風凈化產品，因此預計接下來幾年新風凈化機的市場占有率將持續(xù)攀升，市場競爭將日益激烈。
三、公司產品與現(xiàn)階段空氣凈化行業(yè)使用材料的比較
1) 產品電機選用直流無刷變頻電機，比交流電機節(jié)能大于40%；
3) 獨創(chuàng)的“負離子靜電凈化技術” ，用特殊材料將電極片完全包裹，正負極完全隔離，不放電拉弧，不產生臭氧。
四、公司產品賣點
標語：一種價格三種功能：有氧新風+空氣凈化+全熱交換
普通的空氣凈化器，是指對室內空氣進行多重過濾，達到凈化的目的。但純凈化設備只是對室內空氣的處理，雖然室內空氣干凈了，但室內氧氣量也降低了，長久呆在室內，會有缺氧現(xiàn)象。
我們的六星新風凈化機，是在空氣凈化器的基礎上，引入新風，配置多重過濾，加上靜電除塵，加上負離子發(fā)生器，引入新風。通過對新風的凈化處理，源源不斷對室內引入經過凈化處理的新風，同時排出室內混濁氣體，另外該設備還配置熱回收裝置，在新風引入，排風過程中進行熱交換，節(jié)約能源。所以不僅保證空氣中的pm2.5指數達到10以下，還有不會造成缺氧現(xiàn)象，空氣始終保持新鮮感！
五、我們公司產品的推廣方向
當前我們的六星新風凈化機由于尚處在推廣初期，銷售渠道主要依靠員工的 朋友圈，銷售空間有限。今后我們要加強分銷商的開發(fā)，同時以幼兒園及中小學等教育單位、私人別墅業(yè)主以及內環(huán)高架旁中高端資產居民等為目標客戶進行重點攻擊，我們銷售人員應該走出辦公室，到處走訪與講解。
一年之際在于春，在即將到來的20xx年的春天，今后要更加努力，愛崗敬業(yè)，遵守道德行為規(guī)范，本著準則和責任心的工作態(tài)度，做好自己的本職工作，發(fā)揮出自己最大的能力，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
以上為本人粗略的個人工作總結，請領導審閱，如工作上有不到之處，請領導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。
年度總結和新年規(guī)劃篇六
優(yōu)秀作文推薦！入職xxxx證券的理財經理至今已經半年有余，在領導和同事們的悉心關懷和指導以及包容下，通過自身的不懈努力，在工作上很快適應了自己理財經理的工作。公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從新人到員工的轉變?？梢哉f，這半年的工作經歷對我的職業(yè)生涯意義十分重大，我不僅在專業(yè)上得到了提高、工作能力上得到了加強，更重要的是，我對自己的崗位有了更加清晰的認識，對理財經理工作有了更加深刻的感受。與客戶的溝通和交流使我的表達能力、溝通能力、營銷能力得到了全面的`提升；與同事的合作培養(yǎng)了我良好的團隊精神和組織能力；在各種業(yè)務培訓中我的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)面貌得到了快速的提升。下面，我對自己的今年工作進行一個簡要的總結：
自身能力提升方面：固定參加周四營業(yè)部報告會的籌備和講解，參加周末愛心股友會的籌備和講解，努力提升自身綜合素質和交際口才，努力使自身達到營業(yè)部一個合格理財經理的標準，力爭做到優(yōu)秀。
我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好之合作，但自己卻不能很好之有針對性之為客戶制定業(yè)務方案。第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好之深挖細刨；對于自己有目標之客戶群體也一直沒有找到合適之介入機會。第三，有些工作做之不夠過細，一些工作協(xié)調不是十分到位。
20xx年即將步入，針對以上突出之問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：第一，加強學習，提升技能，只有具備完善之業(yè)務技能水平，開展業(yè)務才可以得心應手，游刃有余。第二，在做好本職工作之同時，積極營銷，更新觀念，爭取以良好之心態(tài)和責任心，做出較好之業(yè)績回報營業(yè)部。第三，細節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細節(jié)，增強部門﹑同事﹑渠道之間等合作意識，加強團結，不斷改進，力爭做好理財經理工作。
其它需要補充說明的問題：
年度總結和新年規(guī)劃篇七
20xx年春運工作因受南方雨雪災害天氣影響，成為歷年來春運工作壓力最大、保障難度最大的一年。為確保春運工作安全順利，規(guī)劃處按照管委會黨組的統(tǒng)一安排和部署，高度重視，嚴密組織，落實責任，加強巡視檢查，狠抓設備設施日常維護保養(yǎng)，確保了春運以來出站系統(tǒng)設備設施的正常運轉，保障了春運工作的順利完成。
一、明確分工，落實責任。
規(guī)劃處制定了春運期間責任制。恒興西站物業(yè)管理中心負責對出站系統(tǒng)設備設施的安全運行進行監(jiān)管、維護、保養(yǎng)和應急處置的責任。規(guī)劃處在明確處長負全責的同時，分工鄭行德和文國強專責負責出站系統(tǒng)的日常管理和檢查指導，要求每日必須檢查巡視，每周進行一次檢查情況匯總講評。
二、做好預想，制定預案。
為確保春運安全，我們組織開展了安全預想活動，本著“把可能想全、把環(huán)節(jié)想細、把問題找準”的原則，發(fā)動本處及恒興相關人員積思廣益、群策群力，把可能出現(xiàn)的各種問題想到、想透，制定了切實可行、行之有效的突發(fā)情況應急處置預案。預案中規(guī)定凡應急小組成員遇有突發(fā)事件，必須隨叫隨到，不得以任何理由遲到或不到，為可能出現(xiàn)的緊急情況做好充分準備。
三、嚴格值守，及時協(xié)調。
重點加強出站系統(tǒng)的電力系統(tǒng)、消防系統(tǒng)和室、內外電梯的有人值守，特別是利用頻率較高的人行電梯。一是要求恒興西站管理中心加強日常管理，能及時處理設備運行過程出現(xiàn)緊急情況;二是加強與市政橋通所的信息溝通，及時通報過街天橋電梯停檢情況，以便有關部門做好過街天橋人員通行的疏導工作。三是安排了本處春運期間的人員值班安排表。
四、及時維護，完善設施。
一是修繕改造了西站二樓進站平臺欄桿。西站二樓進站平臺欄桿使用較長時間后，已有部分碰撞變形和損壞，嚴重影響交通暢通，影響西站形象。為保障交通順暢，特別是保證春運高峰期間的旅客出行安全。規(guī)劃處組織對全部欄桿(500余米)進行了修繕和噴漆，加裝了反光標志，并在螺旋盤道安裝了減速帶。二是及時維修了易損易壞部件。進入春運以來，因天寒地凍，客流急增，出現(xiàn)了部分管線凍裂和設備設施損壞問題，我們及時組織恒心和樓寓維保人員更換沖水閥8個、水龍頭5個、疏齒板60塊、照明燈具700余套、地腳燈25套，加裝防寒門簾11處約110平方米，增設擋車設施6處，添加齒輪油80升、機油30升。三是協(xié)調豐臺市政管委及時修復南廣場高桿燈。
五、針對特點，措施跟進。
針對春運工作的特點，總結往年春運工作好的做法，今年，按照管委的要求，及時開設了北廣場西社會停車場臨時售票區(qū)，共開設120個臨時售票窗口，有效緩解了售票壓力。開設了地下大廳臨時候車區(qū)，增加了6個檢票口和1個安檢，有效解決了旅客人數多、無處候車的問題。
總之，20xx年春運工作，通過各級高度重視、嚴密組織、狠抓落實、加強巡查，保證了春運工作有序、安全、順利實施和完成。
20xx年春運工作已安全、平穩(wěn)的度過，既是對我們的一次重大考驗，也為我們今后每年必做的春運工作積累了經驗。春運工作的園滿完成，與大家的辛勤工作、大局意識、相互理解、相互支持分不開的。通過春運工作，我們有以下幾點體會：
(一)把握形勢，嚴密組織。20xx年的春運形勢嚴峻，能否安全、平穩(wěn)、順利地確保設備設施的正常運行，一是要認真分析春運工作形勢，提前做好各方面的準備工作，制定出相應的工作方案。如在配套設施方面應進一步完善、在可利用空間上更充分整合，在設備設施上要安全運行，在應急措施上要充分準備。二是依據任務，嚴密組織、抓好落實。要做到組織機構健全，安排慎密，檢查到位，工作落實。如我們堅持小組例會制度，情況通報制度、工作講評制度，巡視檢查制度，值班制度、信息報告制度等，不僅加強了各部門之間工作上的溝通、聯(lián)系，促進了工作的順利完成，而且為我們今后春運工作積累了經驗。
(二)著眼全局，相互配合。堅持“以人為本”，加強公共安全保障，體現(xiàn)政府管理社會、服務社會的職能，一切利益應以大局為重。設備設施保障工作，涉及到多個部門的產權、利益，特別是在春運客流壓力不斷增大的情況下，一切利益都應以確保旅客的安全出行為中心，因此，各部門之間應相互理解、相互支持。要樹立全局觀念，要有地區(qū)一盤棋的思想意識。
(三)加強協(xié)調，爭取支持。西站地區(qū)的市政設施均由市屬相關部門負責，他們的工作地點不在地區(qū)，工作上又沒有隸屬關系，但他們所管的設備與我們的春運工作密不可分。為了保障市政設施在春運期間正常運行，小組提前與相關產權單位進行工作上的溝通，以得到相關部門的理解和支持。
(四)要有高度責任心和使命感。協(xié)調小組的同志同心同德、目標一致，各司其職，加強日常巡視，加強值班制度，對重大工程建設、改造進行全程跟蹤，堅持一線督辦，及時處理突發(fā)事件。樓寓公司、恒興中心兩個單位利用春節(jié)期間客流相對較少時段，及時對出站系統(tǒng)的設備設施進行全面檢修、保養(yǎng)、維護，做好迎接節(jié)后客流返程高峰的到來，確保旅客安全出行。
年度總結和新年規(guī)劃篇八
歲月流轉，時光飛逝，轉眼間 年已經過去，我于 年 月 日加盟 有限公司以來，已經半年的時間了，這是我從學校畢業(yè)第一次正式踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能。
回顧這半年來的工作，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我學到了很多，也懂得了很多。在公司領導及各位同事的大力支持與幫助下，我在思想意識、辦公能力等各方面都取得了一定的成績，在此向公司的領導以及同事表示最衷心的感謝！因有你們的幫助，才能讓我從剛出校園的懵懂狀態(tài)步入我職業(yè)生涯一個全新的歷程，也令我在公司的發(fā)展上一個臺階。當然，為了更好地做好自己今后的工作，總結經驗、吸取教訓，現(xiàn)將 年的工作情況總結如下：
一、刻苦學習專業(yè)知識，全面提升自身素質
作為一名剛走上工作崗位的新員工，我深知：知識和經驗的欠缺，是我致命的缺點。雖然沒有明確的工作崗位，但公司為我定性于辦公室助理，具體工作是配合其他公司同事更好的完成各項工作。為達到這一要求，我十分注重學習，更以實際行動去實踐這一目標，積極的配合其他同事工作。半年以來，面對非專業(yè)的工作，工作起來有很大困難，但是我積極應對困難的挑戰(zhàn)，虛心學習向各位同事學習，努力掌握辦公所需要的各項技能。由于我們公司工程領域涉及面極廣，我深知半年的學習需工作并不能讓我獨立勝任所有工作的要求，所以需要我更加努力的去學習。
二、努力做好各項工作，順利完成各項任務
然有各位同事的耐心講解但我依然覺的難度很大，最終沒有很好的完成此項工作。這件事讓我認識到自己工作能力的不足，讓我知道辦公工作并不是表面上的簡單。我仍然需要繼續(xù)改進和完善、繼續(xù)努力并力求做得更好的地方還有很多。
具體有以下幾個方面：
第一，在日常工作中由于經驗不足，對本行業(yè)了解不深，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單，看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜與成熟。
第二，要進一步加強本行業(yè)辦公技巧的掌握，擴展 及其相關的知識，提高自身解決問題的能力。
第三，在完成領導交給的任務的基礎上，還需要發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強專業(yè)知識和新標準的學習，進一步提高專業(yè)技術能力，讓所學知識和具體實踐工作緊密掛鉤。
三、 工作計劃
根本上改變公司現(xiàn)有不良狀態(tài)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。所以明年年公司將面對從人員結構到工作性質將會發(fā)生質的變化。所以，下一年度年我們將面臨重大的挑戰(zhàn)。這決定了，下一年度我要從以下幾個方面提高自己：
1、奴隸學習專業(yè)技術知識，努力提高自身素質及工作能力，盡職、盡責、盡快地完成所有本職工作。
2、堅決發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種環(huán)境，在復雜的工作中學習知識，磨練意志，增長能力。
3、發(fā)揚進取精神，加強學習。在學習的同時更要勇于實踐，注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己的理論-功底和踏實的工作作風。力求把工作做好，樹立良好個人的形象。
4、當好領導的助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，配合部門領導完成公司下達的各項任務。
總之，半年來我完成了一定的工作，取得了一些成績，但離要求有很大很大的差距。我將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成??！對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心！做最好的自己！以上就是我對自己半年多來在公司工作的一個總結，請領各位導批評，我希望自己能迅速成長，爭取扎起明年給公司作出更大的貢獻！謝謝！
2017年的工作即將結束，自我擔任項目技術負責人以來，由于專業(yè)技能不足以及管理經驗的欠缺，對工作一直不敢怠慢，堅持小心謹慎、腳踏實地、認真務實、高效求新的工作態(tài)度。根據自身工作的實際情況，我對自己的工作做出了分析評定，以便自己在今后的工作中揚長避短，為今后不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據。
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一、2017年所完成工作
杭州天溪湖酒店工程是從2011年開工，至今已有三整年。但工程的實際產值很少，進度很慢。主要原因是：一是山體建筑的特殊性。二是業(yè)主對此項目改動隨意性大，沒有很好的規(guī)劃。三是設計單位出圖很慢。四是項目部內部管理（特別是土方班組的管理）較松散，沒有形成企業(yè)的凝聚力。
本人是2017年3月開始到杭州天溪湖酒店工程項目部工作的，今年公司把項目部大部分管理人員都換了，給我們剛接手的工作帶來了不小的麻煩和工作上的被動。但即使這樣，我在短短的十個月當中我做了以下一些工作：
1、組織參加閱圖及圖紙會審工作
組織項目施工人員及勞務班組細讀圖紙，及時的發(fā)現(xiàn)圖紙中的疑問。并參加了該工程的二次圖紙會審工作，將會審內容進行整理、簽字，并及時對項目部各部門及施工班組進行了圖紙會審的交底工作。
2、編制并完善了各種專項施工方案
由于山體項目的特殊性，圖紙的變更，出圖零散、滯后給圖紙會審和方案編制及施工組織設計的編制等工作及現(xiàn)場施工造成很多困難，根據實際情況及時編制相應的技術、安全方案。并對相關人員技術、安全交底。
3、及時做好技術洽商、變更與簽證的整理
貫徹公司領導精神：在技術上找商務。我們在施工中由于施工圖紙對于滿足使用功能上的欠缺，施工過程中經常發(fā)生臨時變更，經常是邊施工邊出圖。對于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時準確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，立即進行了簽證，在施工中的各項資料與施工同步，及時填寫收集。在項目部組織下，我和預算員也做了一份《關于杭州天溪湖酒店工程誤工、停工費用補償的報告》正在洽談當中。去年遺留下來未辦理的簽證（從5#～15#，11份簽證），目前已經完善。今年從16#～25#簽證也陸續(xù)辦理當中。
4、對各工藝進行了交底
按照公司對各分部工程制定的工藝工法，結合項目現(xiàn)場實際情況，及時對項目管理人員及勞務班組進行了相應的技術、安全交底。明確達到施工的標準，以便進行過程的質量檢查與控制。
5、及時進行各種計劃的編制及控制
結合現(xiàn)場的實際情況，編制了總、季、月、周進度計劃，并下達至班組，每天進行督促檢查完成情況，對未完的工作分析原因，采取有效的控制措施，以保證施工進度。由于山體建設變動很大，編制了計劃很多不能完成和實現(xiàn)，所以編制施工計劃是反反復復，工作量很大。
6、質量過程管理
從今年以來，工程質量都是放在第一位的。施工中配合監(jiān)理工程師的監(jiān)理和指導， 嚴格按規(guī)范要求施工，施工過程質量控制采用工序管理點控制辦法。以工序質量保證分部、分項工程質量，認真執(zhí)行“三檢”制度。凡達不到工序質量標準的堅決返工，直到檢驗合格，才能轉入下道工序。幾個月當中對質量的控制還有一些不盡人意的地方，有些項目管理人員和班組長的質量意識不強，造成局部返工的。針對這些建筑上容易出現(xiàn)的通病我們項目部也召開一系列專題會議，解決了一些質量控制的辦法。
二、2017年工作計劃
2017年的工作目標是——創(chuàng)建團結、協(xié)作、學習型的項目部。提高項目部的技術管理水平，讓項目各管理人員都擔負起質量、工期、安全把關的重任。借用公司領導姚總的一句話來作為下一年度的開始：“所謂的項目管理:安全、質量是建筑企業(yè)的靈魂，管理、技術才是建筑企業(yè)的根本?！?BR> 1、定位
只有充分認識到在項目中的作用，才能更好的進行管理。作為項目技術負責人，一名現(xiàn)場管理人員，首先要確定自己的位置，現(xiàn)場管理人員是公司利益的體現(xiàn)者，必須站在更高的位置進行項目管理。
2、自身的學習
在新的一年中，首先加強知識學習，繼續(xù)提高管理水平。我相信只要努力，就會有結果。另一方面，積極學習他人的.先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。
3、加強團隊的學習
作為項目技術負責人，我一定要起好倡導的作用，組織項目管理人員加強技術知識的學習。
以上是我2017年的工作總結，以及2017年的工作計劃。作為項目技術負責人在今后的工作中將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，并對自己加深思想意識，提升自己的工作能力，加強工作的責任心，繼續(xù)完善自己的技術、管理理論體系，強化技術管理能力。在2017年里我有信心，有能力將項目部建設成為一個技術過硬能打勝仗的團隊。
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瞬息間，對于我來說不平凡的2017年即將過去。在過去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什么風景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時候。2017年9月，我經過應聘和選拔來到了永靖古典建筑二分公司，同時很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司，這對于我來說是一件值得高興的事情，于是大學畢業(yè)一年多后的我，有了第一份自己心儀的工作。
加入 的這四個月，對于我來說是一種成長與進步的歷程。從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序。第一次參與城市建設中的拆遷工作；第一次參與拆遷過程中的協(xié)議簽訂；第一次參與簽訂協(xié)議時對拆遷戶的講解；第一次參與講解里的專業(yè)知識運用。這些之于我首先都是要用心去學習，然后必須要熟練運用在工作中的每一個細節(jié)里的，然而我這四個月的工作，并非盡如人意。這段時間自己深刻反省過后，我在這里既對自己前段時間工作批評，也做一些總結，如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務于公司。
一、2017年總結
（一）工作總結
對簡單，在掌握了協(xié)議的簽訂后，我隨陸工一起轉入商業(yè)原油儲備庫沿溝莊的拆遷項目中。截止2017年12月20日，共簽訂協(xié)議42份，41戶，拆除房屋22戶，總拆除面積達2237.06平方米，我參與其中簽訂的協(xié)議共28份。但遺憾的是，我一直沒有自信獨立簽訂協(xié)議，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。
（二）工作中的不足
我在工作中主動性不足，與領導和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細致，工作中不夠踏實，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。同時，我對新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應該而且能夠做的事情，要勇于承擔，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
二、2011年計劃
2017年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個人的不懈努力，2011年會是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。
（一）增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，做為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要。
（二）勤學習，提高業(yè)務能力。
涉及到工作相關知識的學習，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。大學四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“協(xié)議內容的計算”“征地拆遷動員工作”等，面對這些問題，我首先要自己先多了解，做到心中有數，使自己很快能進入工作角色。
（三）勤動手，堅守工作職責。
工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有。作為一名剛走出大學校門不久的新人，社會經驗和工作經驗比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認為從小上進心很強的我，最大的特點就是學習能力強，待人真誠。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動的矮子。不論是辦公室的日常事務，還是協(xié)議的簽訂，我都要用心做到更好。同時，這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
（四）勤思考，理論聯(lián)系實際。
工作中要細心留意。在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學會做個有心人，通過自身細心觀察和留意，反思和總結，在工作中不斷總結經驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點，加以學習和自我提高，多讀多看，學習政策法規(guī)，拆遷條例等方面的知識，提高履行崗位職責的能力。
（五）勤動筆，提升專業(yè)獨立性。
勤寫勤練，為了熟練協(xié)議的簽訂工作，要在平時多下功夫，訓練自己做到簽訂協(xié)議時胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨立性，學會及時專業(yè)的勤總結、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。 希望和機會是留給能夠面對傷害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念，大概永遠都沒法邂逅接下來的風景。無論別人怎么看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實的方式，度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間，要知道自己將會如何生活！現(xiàn)實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進我的生活，一直在昭示著某種必須走過。很多時候，我們無法去想是否能夠成功，既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程就好。所以初心莫忘，謹以自勉。
年度總結和新年規(guī)劃篇九
為切實落實好寧淮管理處提出的“基礎保障年”的總體工作思路和要求，打造一流征收隊伍，管理處于3月14日―4月10日在全處范圍內開展以“強基礎、促規(guī)范、熟業(yè)務、比技能”為主題的征收業(yè)務考核及崗位技能競賽活動。
蘇皖主線站收費二班全體人員高度重視此次業(yè)務考核，活動自始至終都能夠全身心投入，充分體現(xiàn)了新時期員工的熱情和良好的學習積極性。用三點來總結收費二班在本次活動中的表現(xiàn)：
一、準備充分
3月16日站部組織召開迎接崗位技能競賽活動的動員大會，隨后，收費二班組織召開班務會，及時傳達動員大會會議精神，充分調動全體班組成員的積極性。會后，發(fā)動全班成員投身于理論考試的復習中，每個人各盡其職，整理高速公路相關法律、法規(guī)、政策方針及業(yè)務知識題目，相互學習、互相幫助，形成“比、學、趕、幫、超”的良好學習氛圍。
二、操作規(guī)范
日積月累地按照操作規(guī)范執(zhí)行操作流程，養(yǎng)成了良好的工作習慣，同時，班組全體成員善于總結經驗，在日常崗上操作過程中不斷提出良好的改進流程的意見，并多次被站部采納，有利于提高征收業(yè)務水平和提升服務質量。在崗上操作和解款操作考核中，全班人員有條不紊地按照操作規(guī)范操作，業(yè)務熟練，得到考官的一致認可。同時在整個考核過程中，紀律嚴明，令行禁止，體現(xiàn)了收費二班準軍事化管理的實效。
三、成績顯著
通過全班同志的共同努力，收費二班在本次業(yè)務考核中取得了有目共睹的成績。收費二班共6名同志參加考核，站總成績前5名均為收費二班成員，班組綜合排名第一，成績喜人，鼓舞人心。
業(yè)務考核競賽活動圓滿告一段落，通過本次活動不僅提高了大家的業(yè)務素質和服務水平，規(guī)范了工作行為，對養(yǎng)成良好的工作習慣和培養(yǎng)良好的服務意識有很大幫助。
當然在考核中也暴露出一些問題，需要我們在日后的工作中更加嚴格要求自己，不折不扣地依照操作流程和工作規(guī)范開展工作。如我班暴露出的個別同志單據填寫不規(guī)范問題，我打算依照如下的解決方案進一步將工作做好。
首先，展開單據臺帳填寫規(guī)范的學習，進一步明確和深化各種填寫規(guī)范；其次，班組內部實行“結對子”、“一幫一”的學習形式，讓業(yè)務精的同志與業(yè)務還需加強的同志結對子，發(fā)揮先進同志的帶動作用，相互取長補短，形成共同進步的局面，做到所有單據臺帳的規(guī)范填寫；最后，以相應的激勵機制對班組內部單據臺帳填寫較好的同志進行獎勵，提升工作積極性。
我們要感謝本次業(yè)務考核競賽活動。通過半個月的精心準備，我們能夠把各種操作流程和考核要求貫徹到日常工作的每一次操作中去，無形中養(yǎng)成了良好的工作習慣；我們取得了良好的成績，展示了收費二班員工的學習熱情和良好的精神面貌；我們也看到了不足，激發(fā)了我們更進一步的斗志，將以更加積極的姿態(tài)投身于今后的工作中，樹高管人形象，做新時期員工。
年度總結和新年規(guī)劃篇十
在院黨委和院行政領導的指導下，20xx年我們帶領全院檔案管理工作者認真學習“國家檔案法規(guī)”和各級領導機關關于高校檔案管理的文件，以教育部本科教學評估為中心、為契機，堅持科學的發(fā)展觀為指導，一切服務、服從“評估”工作，虛心學習兄弟院校的經驗，結合我院檔案工作實際，進一步宣傳檔案管理的必要性，重要性，增加收集，整理，移交檔案資料的積極性和自覺性。在各部門，單位檔案分管領導的有力支持密切配合下，經過專(兼)職檔案管理人員的辛勤工作，較好的完成了20xx工作計劃，簡單總結如下：
媒體積極宣傳檔案管理知識和檔案管理工作的必要性和重要性，在全校范圍內組織了檔案法制宣傳月,開展了檔案法規(guī)知識競賽，各部門、單位認真組織，收集競賽答卷最多的達到十七份。我們深入各部門、單位宣講檔案法規(guī)，指導專(兼)職檔案員檔案工作業(yè)務知識和規(guī)范，組織收集評建展覽所需的各類資料，進一步增強了學校各單位，部門的檔案意識和檔案法制觀念，增加了全校教師和管理人員參與檔案管理工作的自覺性?！霸u估”過程中，有相當一部分文件資料需檔案室編寫檔號，加蓋專用章，我們就主動收集情況，深入各單位、部門服務。根據評建辦公室的要求我們努力征集所需的`信息資訊，我們要堅持科學的發(fā)展觀，根據學校的實際情況，下大決心，克服困難爭取杜絕“三室”混合的狀況。要進一步認真進行市場調查研究，選擇適合我校特點的'檔案信息資源電子化管理系統(tǒng)。只要資金允許，盡快引進現(xiàn)代化檔案信息錄入系統(tǒng)。在庫房獨立以后要進一步規(guī)范管理，修訂各項管理制度，制作相應的裝飾物品，安置合時的位置，營造文雅、溫馨的辦公環(huán)境。同時根據有關法規(guī)，積極爭取為從事檔案管理的同志晉升有關職稱提供方便和幫助工作程序。指導協(xié)助他們建立二級檔案立卷、歸檔項目、內容等。進一步規(guī)范大型設備儀器檔案收集、歸檔程序。接受入檔了全校教職工的工資調整檔案資料和年度職稱檔案資料，整理了近年新進人員的人事檔案，努力擴大利用服務范圍，發(fā)揮檔案信息資料的最大效能。為提供“評估”支撐材料和展覽素材我們配合黨委宣傳部到省檔案局調查，深入學校各部門、單位收集所需的資料。xx-xx年檔案室共提供借閱檔案20xx多卷件次，復印1000多卷頁，完成接收文書檔案1300多卷、2194件，財務檔案2220卷，完成歸檔檢索150卷件。我們進一步端正服務觀念，樹立服務意識，認真鉆研檔案業(yè)務知識，努力提高自身素質。
按照學校的統(tǒng)一部署我們完成了《山東輕工業(yè)學院大事記》的編輯出版、反映學校發(fā)展情況的《奮斗的歷程》一書的初稿，學校檔案管理工作的規(guī)章制度也按計劃整理完畢，并根據執(zhí)行的情況完成了修改，做好了匯編成冊印刷的準備。在認真查找檔案信息資料，總結管理經驗的基礎上全室在各種刊物上共發(fā)表專業(yè)論文5篇，《山東輕工業(yè)學院大事記》獲省檔案信息利用二等獎。
檔案管理工作在學校各級領導的關懷支持下，經過全體專兼(職)人員的不懈努力較為圓滿的完成了年度工作任務。xx-xx年我們要在已經取得成績的基礎上，加強團結協(xié)作、齊心合力，發(fā)揚“輕院精神”爭取在新得一年，取得新得進步，爭取新得更大成績，把檔案檔案管理質量和水平推向一個新的高度。
年度總結和新年規(guī)劃篇十一
必需引起我高度重視，這些問題。下半年工作中不時加以消化。
鄉(xiāng)在縣委、縣政府的堅強領導下，年初以來。緊緊圍繞“保增長、保穩(wěn)定、保民生、促發(fā)展”總體要求，確定工作重點，制定具體措施，全鄉(xiāng)上下團結拼搏，各項事業(yè)呈蓬勃發(fā)展勢態(tài)：
一、農業(yè)經濟發(fā)展
二、基礎設施建設
進一步完善基礎設施，做好、澮河2個新農村示范村建設的同時。提升小城鎮(zhèn)功能，為促進各項發(fā)展打牢基礎。
共19畝，一是今年掛牌三宗土地。預計盤活資金300萬元。
預計到11月底可完工。三是6500平方米的商住樓工程項目已開工建設。
現(xiàn)對原派出所西側村29戶居民房屋進行拆遷，四是因建設國際旅游渡假村的需要。目前進展順利，6月底前可拆遷完畢。
三、招商引資
四、民生工作
五、財政稅收
已完成財政征收119.1萬元，目前為止。地稅40.3萬元，保證了全鄉(xiāng)各項發(fā)展扎實推進。
六、計劃生育
狠抓基礎性工作，以穩(wěn)定低生育水平為目標。進一步加強和完善網絡建設，提高工作水平和服務質量，全面落實“村為主”工作機制，全力推進依法行政，努力實現(xiàn)“領導重視好，政策導向好，依法行政好，服務質量好，民主管理好，隊伍作風好”工作目標，著力在提高參檢率、長效節(jié)育措施到位率、性別比綜合治理、規(guī)范社會撫養(yǎng)費征收和強化流動人口管理上下功夫，結合各項計劃生育獎勵優(yōu)惠政策，加大財政投入及優(yōu)惠政策兌現(xiàn)力度，提高群眾滿意度，打開了全鄉(xiāng)計劃生育工作新局面。
七、平安生產常抓不懈
預防為主”方針，依照“平安第一。與各生產單位簽訂了平安生產目標責任書，進一步強化了領導，明確了責任，建立健全平安生產責任追究制。抓住春節(jié)、五一黃金周、午收等幾個階段，對兩窯、羊毛衫廠等重點場所，開展平安生產檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時整改到位，上半年無一起平安生產事故發(fā)生。
八、社會秩序堅持平穩(wěn)
明確了獎懲措施。以實施“百村萬戶平安工程”為載體，年初與各綜治成員單位簽訂了年社會治安目標責任書。著力開展了社會治安綜合治理暨平安創(chuàng)建宣傳月”矛盾糾紛大排查大調處活動”平安大道創(chuàng)立、無毒鄉(xiāng)村創(chuàng)建及對校園周邊環(huán)境進行整治等活動。通過這些活動的開展，全鄉(xiāng)100%行政村、90%以上的鄉(xiāng)直機關單位（校園）符合“百村萬戶平安工程”要求，全鄉(xiāng)社會秩序堅持平穩(wěn)，促進了經濟發(fā)展。
九、平安生產常抓不懈
預防為主”方針，依照“平安第一。與各生產單位簽訂了平安生產目標責任書，進一步強化了領導，明確了責任，建立健全平安生產責任追究制。抓住春節(jié)、五一黃金周、午收等幾個階段，對兩窯、羊毛衫廠等重點場所，開展平安生產檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時整改到位，上半年無一起平安生產事故發(fā)生。
即有可喜的成果，總結半年來工作。也存在一些問題，主要表示在
以企業(yè)為主體的螃蟹的品牌運作模式尚未形成；以“漁家樂”為主的'特色旅游項目剛開始起步。一是綜合開發(fā)步伐愉快。水產養(yǎng)殖在皖北的優(yōu)勢地位有待進一步提高。
缺乏大項目，二是全民招商的效果不明顯。招商引資任務完成剛性不強。駐點招商、入園工業(yè)項目等工作離上級要求還有差異。
鄉(xiāng)目前的工作任務還很艱巨，三是新農村建設任務艱巨。對照新農村建設20字方針。下半年將做好沼氣池的推廣工作。
鄉(xiāng)在爭取對口項目資金上，四是對口項目立項率不高。上半年。編制的多，申報的多，但獲得立項的不是很多。
年度總結和新年規(guī)劃篇十二
營銷經理如何撰寫年度工作總結和新年度營銷工作規(guī)劃?
年終企業(yè)的營銷經理都要撰寫年度工作總結。
但是我們要明白年度工作總結絕不是簡單的日常工作描述:做了什么、做的怎么樣。
不是由于銷量好洋洋得意歌功頌德，就是由于銷量差而灰心喪氣批評檢討。
營銷經理撰寫年度工作總結不應該是被動、被指使，而應該是主動地、積極地，在系統(tǒng)全面分析年度市場整體狀況、市場運作情況，深刻自省，挖掘存在的問題，然后有的放矢地提出新年度的營銷工作規(guī)劃，只有這樣才可能保障營銷工作穩(wěn)健可持續(xù)性發(fā)展。
這兩者是息息相關，密切關聯(lián)的。
其次，深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。
目的在于尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足。
最后，就是自身營銷工
作的總結分析，分別就銷售數據、目標市場占有率、產品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。
有必要就關鍵項目進行swot分析，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關鍵性問題并進行初步原因分析，然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。
運籌于帷幄之中，決勝在千里之外。
新年度營銷工作規(guī)劃就是強調謀事在先，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。
但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃，只是基于年度分析總結而撰寫的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實意義。
目標導向是營銷工作的關鍵。
在新年度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是營銷目標的擬訂，都是具體的、數據化的目標，包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設目標、人員配置目標等等，并細化分解。
如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等;流通類產品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。
其次就是產品規(guī)劃。
根據消費者需求分析的新產品開發(fā)計劃、產品改良計劃;通過銷售數據分析出區(qū)域主
導產品，擬制出區(qū)域產品銷售組合;根據不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網絡資源狀況，擬制出區(qū)域產品的渠道定位。
然后就要擬制規(guī)范的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。
有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規(guī)劃。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現(xiàn)有經銷商無法承擔新產品銷售等原因，還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃。
終端類產品還需要完善商超門店開發(fā)計劃。
最后，就是營銷費用預算，分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
如此，整體年度工作總結和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。
但是為了保障營銷工作順利高效地實施，還需要通過從企業(yè)內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。
光陰荏苒，歲月如歌。
20xx年即將結束，20xx年邁著嶄新的步伐向我們走來。
我從過去的儲備干部到新晉柜長，也將近一年。
在過去的一年中，由于缺乏工作經驗，我在實踐的過程中遇到了很多困難 也碰了不少壁，與此同時我也得到不少磨練的機會，這些機會對我來說受益匪淺，感受頗深，現(xiàn)將盡一年的工作總結如下:
一 立足本職工作，完成各項任務
首先由一名儲備干部到柜長我有了很到的轉變。
作為一名儲備，只要完成本職工作，并輔助主管與柜長處理日常事務即可，而作為一名柜長在將區(qū)域內人員管理好的同時，還要在貨品分配上有明確細致的分化，在開展工作之初的確有些吃力，但是在主管及各領導的指導，同事的幫助下，我從自身尋找不足，嚴格要求自己，不斷學習充實自我，較好的完成了自己的本職工作。
通過近一年的學習和工作，自身發(fā)展取得了新的突破，工作方式有了很大的改變。
二 自我磨練
“梅花香自苦寒來”自信自強勇攀高峰的'工作態(tài)度，才能激勵員工為企業(yè)創(chuàng)造價值。
剛來到鑫博大，作為一名干部人員 最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象，這樣才有助于工作的開展，提高員工的銷售業(yè)績。
而展現(xiàn)這一面貌的重要環(huán)節(jié)，在于每日的會議以及與員工的溝通。
也許是因為不經常在很多人面前發(fā)言的原故，我說話時總是結結巴巴不知所云，膽怯緊張占據整個心頭，對此我感覺非常失落尷尬，但，人總是越挫越勇，在對自己發(fā)言時存在的不足深思并找出原因后，我主動向上級領導申請，在會議上多發(fā)言，鍛煉自己的膽量，在上級領導的幫助和員工的鼓勵下，我的發(fā)言也越來越流暢，員工的反應也越來越好，但我一定戒驕戒躁努力奮進。
同時，在剛開始處理售后問題的時候，因為自身的業(yè)務水平不足，在遇到許多較為刁難的顧客時不敢主動的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端，但沒有嘗試就沒有發(fā)言權，問題總是需要解決的。
學習如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重，在領導的指導下，我不斷的糾正自己的方式方法，從而得到了顧客的信任并增強了自己的自信心。
三 貨品方面
“貨品是一個賣場的靈魂”貨品的豐富多樣來源于管理的好與壞，一開始認為貨品沒有什么好管理的，之后，經過多次與主管的溝通，了解到關于貨品還有很多的知識，如:怎么去把握好庫存及補貨的量，季節(jié)與時間性的把握等等，而后在貨品方面應多觀察:暢銷款式及時補足貨源并與市場協(xié)調;多調整:隨時查看各廳版面是否調理一致，及部分貨品的動態(tài);多總結:做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題并及時調整.有了這些不可或缺的經驗，現(xiàn)在我工作起較以前更加得心應手。
以上是我近一年來在工作中讓我體會最深也受益最大的心得體會，在2015年的新氣象中我將繼續(xù)堅持“寬以待人，嚴于律己”的工作格言，并貫穿落實“認真，務實，創(chuàng)新，激情”的崗位誓詞。
我一定會用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內涵，用實際行動來證明我能做的更好!
年度總結和新年規(guī)劃篇十三
今年以來，市規(guī)劃局以落實市委、市政府交辦的重點工作、重點項目和主要職能工作為重點不斷完善規(guī)劃體系，好范文，全國公務員公同的努力提高“三個能力”(特色規(guī)劃能力、空間管治能力、有效實施能力)，著力加速“三個推進”(推進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、推進“陽光規(guī)劃”、推進“數字規(guī)劃”)，各項工作進展有序。(請管理處、管線處補充修改：1-6月份共完成城市各類規(guī)劃編制60多項,核發(fā)建設用地規(guī)劃許可證66項，用地面積104.6萬平方米;核發(fā)建設工程規(guī)劃許可證281項，建筑面積95.79萬平方米(其中，工業(yè)113項，建筑面積19.25萬平方米;商住136項,建筑面積58.14萬平方米;公建32項,建筑面積18.4萬平方米)：審批私房15項,建筑面積0.47萬平方米;規(guī)劃審批園林綠地面積0.15萬平方米、道路廣場(停車場)14.49萬平方米。
一、健全規(guī)劃體系，強化規(guī)劃宏觀調控功能
根據“營造特色、完善功能、優(yōu)化結構、統(tǒng)籌發(fā)展”的總體要求，在工作中堅持戰(zhàn)略性，體現(xiàn)系統(tǒng)性，突出特色性，重視統(tǒng)籌性，增強嚴肅性，切實強化規(guī)劃宏觀調控功能。
一是完善規(guī)劃編制體系，堅持規(guī)劃的戰(zhàn)略性。按照“規(guī)劃一張圖，城鄉(xiāng)全覆蓋”的目標要求，我們排出市域(一市兩區(qū))總體規(guī)劃、市區(qū)社會公共服務設施(文化、衛(wèi)生、教育等)發(fā)展與布局規(guī)劃、市區(qū)地下空間利用規(guī)劃研究、九龍湖庫區(qū)控制性詳細規(guī)劃、××森林公園(生態(tài)防護林帶)規(guī)劃、××公路沿線景觀設計、巨化生活區(qū)整治規(guī)劃、市區(qū)山區(qū)、庫區(qū)移民規(guī)劃，徐家塢片區(qū)控制性詳細規(guī)劃、市區(qū)紅線、綠線、藍線、紫線控制規(guī)劃、東港物流基地控制性詳細規(guī)劃和嚴家圩公園詳細規(guī)劃等12項規(guī)劃作為今年的重點規(guī)劃編制項目。目前，《南湖、斗潭湖亮化工程規(guī)劃》已經過兩輪方案討論并已基本完成;《嚴家淤公園項目策劃》已完成基礎資料的收集，目前正在編制規(guī)劃方案;《市區(qū)社會公共服務設施發(fā)展與布局規(guī)劃》、《市區(qū)黃線、綠線、藍線、紫線控制規(guī)劃》已著手編制規(guī)劃方案;《市域總體規(guī)劃》已確定設計單位，即將啟動規(guī)劃編制。(請綜合處補充其他規(guī)劃編制情況。)
二是加強村鎮(zhèn)規(guī)劃指導，提高規(guī)劃的統(tǒng)籌性。以“百千工程”為契機，進一步進行了城鎮(zhèn)規(guī)劃、中心村規(guī)劃、整治村規(guī)劃及其它規(guī)劃的編制、深化和完善工作。結合社會主義新農村建設，推出了優(yōu)秀農村規(guī)劃評選活動，建立了村莊聯(lián)系制度、開展了農村住房教助試點工作、進行了新農村規(guī)劃建設內容研究，推出了多項服務社會主義新農村的實質性舉措。同時，召開了各縣(市、區(qū))村鎮(zhèn)站(所)長座談會，對目前村鎮(zhèn)規(guī)劃建設工作情況進行交流，對今年重點工作進一步布置和落實，并策劃舉行規(guī)劃員培訓班。
三是健全規(guī)劃審查審批制度，提高規(guī)劃的嚴肅性。在規(guī)劃委員會的基礎上，更加注重對各級規(guī)劃審查審批制度的完善，更加注重加強部門間的協(xié)調銜接，上半年完成了對開化縣和常山縣總體規(guī)劃修編的專家評審，組織進行了《××*港總體規(guī)劃》的技術論證和評審，同時，以柯城區(qū)和××區(qū)為重點，加強了城市開發(fā)建設項目的規(guī)劃審查，上半年共完成雙港匯豐花園、××南苑御景灣等詳細規(guī)劃審查工作，有效地發(fā)揮了規(guī)劃的編制審查監(jiān)督功能。
二、強化規(guī)劃管理，提高規(guī)劃管理成效
一是通過建立“七線”制度規(guī)范管理。著手進行了，所謂“七線”，即加強城市建設用地“紅線”、基礎設施通道“黃線”、生態(tài)綠地“綠線”、歷史文化名城保護街區(qū)“紫線”、河湖水體保護“藍線”、地質災害防治“黑線”和地下管線“虛線”的管理。上半年著手開展了“七線”管理辦法的制訂工作。(請管線處、管理處補充各條線管理情況)
同時，繼續(xù)按照規(guī)范抓好建設項目選址、建設項目規(guī)劃設計方案、建筑工程許可證發(fā)放審查等常規(guī)性管理。(請管理處、管線處補充：1—6月份，市本級共核發(fā)建設用地規(guī)劃許可證項，用地面積萬平方米;核發(fā)建設工程規(guī)劃許可證項，用地面積萬平方米，同比增長。審核道路工程管線項，總長度米)
二是通過把增加城市綠地、暢通城市交通、提高停車場面積等作為規(guī)劃管理重點強化管理。在增加綠地方面，上半年我們以新一輪《××*市區(qū)綠地系統(tǒng)規(guī)劃》《××*市區(qū)綠線管制辦法》《××*市生物(植物)多樣性保護規(guī)劃》為依據，嚴格落實“綠線”制度同，著力營造城市綠化特色。上半年重點抓好公園綠地、生態(tài)綠地、道路景觀綠帶等規(guī)劃工作，半年來共審批綠地(請管線處補充)。
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年度總結和新年規(guī)劃篇十四
20__年，我市認真貫徹落實習近平總書記關于城市規(guī)劃系列重要講話精神，緊緊圍繞“產業(yè)主導，全面發(fā)展”總戰(zhàn)略，努力承擔規(guī)劃使命，構建空間規(guī)劃供給體系，組織編制規(guī)劃項目24個，實現(xiàn)控制性詳細規(guī)劃全覆蓋，積極化解“城市病”，完成9條斷頭路改造設計方案，規(guī)劃新增停車位2.1萬個，全力服務項目建設，核發(fā)工程規(guī)劃許可面積420萬平方米，同比增長5%，“一次辦結”改革、規(guī)劃信息化、村莊規(guī)劃經驗在全省推介，規(guī)劃工作以96.2%的滿意率高票通過市人大常委會審議并在全省住房城鄉(xiāng)建設工作會議上受到表彰，為建設“五個郴州”、打造湖南“新增長極”做出了應有的貢獻。
一、20__年工作回顧
(一)加強編制，規(guī)劃體系不斷完善。一是深化城市總規(guī)修改方案。按照習總書記“把握好戰(zhàn)略定位、空間格局、要素配置，堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，落實多規(guī)合一”的要求，盤活中心城區(qū)周邊16平方公里用地，積極推進社會發(fā)展、城鄉(xiāng)規(guī)劃、土地利用等規(guī)劃協(xié)調統(tǒng)一，合理構建生態(tài)廊道、通風廊道，加強山體和水體保護。目前，總規(guī)修改方案已經通過省住建廳審查，正在報省政府批準。二是進一步完善中心城區(qū)規(guī)劃體系。軌道交通、中心城區(qū)立體過街設施、空港新城、綜合保稅區(qū)等項目規(guī)劃編制完成，城區(qū)道路交叉口整治、交通微循環(huán)、充電樁布點、市場布局、停車場等專項規(guī)劃，以及舊城區(qū)七個組團控制性詳細規(guī)劃編制進入收尾階段，規(guī)劃編制工作走在全省前列。三是加強村鎮(zhèn)規(guī)劃編制。舉辦了全市城鄉(xiāng)規(guī)劃業(yè)務培訓班，指導督促各縣市開展規(guī)劃編制工作，全市各地鎮(zhèn)規(guī)劃、鄉(xiāng)規(guī)劃、村莊規(guī)劃編制任務基本完成。積極推進編制北湖區(qū)龍女康養(yǎng)小鎮(zhèn)、蘇仙區(qū)翠江小鎮(zhèn)、汝城縣熱水溫泉小鎮(zhèn)等11個特色小鎮(zhèn)規(guī)劃，促進特色發(fā)展。
(二)規(guī)范管理，行政效能不斷提升
一是簡政放權。將城市規(guī)劃區(qū)范圍內的鄉(xiāng)規(guī)劃、村莊規(guī)劃審批權下放至北湖區(qū)、蘇仙區(qū)政府，將符合城市規(guī)劃(城市總體規(guī)劃、控制性詳細規(guī)劃)、土地利用規(guī)劃，且滿足環(huán)評要求的產業(yè)項目規(guī)劃審批權下放至高新、經開規(guī)劃分局。二是創(chuàng)新信息技術手段。結合“互聯(lián)網+政務服務”，升級改造規(guī)劃管理系統(tǒng)，建立了網上報建、移動辦公系統(tǒng)，實現(xiàn)了網上受理、網上審批、移動辦公、自動存檔等功能。中心城區(qū)地下管線普查及信息化建設通過專家驗收，地下管線綜合管理信息系統(tǒng)上線運行。三是建立健全規(guī)章制度。制定了會議管理制度、規(guī)委工作章程，進一步完善了局務會、業(yè)務例會、規(guī)委會議事決策機制，提高了議事質量和效率。加快制定蘇仙嶺—萬華巖風景名勝區(qū)村民建房管理辦法，出臺《郴州市城鄉(xiāng)規(guī)劃管理技術規(guī)定》，為行政審批提供了政策保障。四是優(yōu)化審批服務。結合“一次辦結”改革，認真落實容缺受理、預約代辦等制度要求，組織開展“立規(guī)矩講規(guī)矩守規(guī)矩”和規(guī)劃管理標準化規(guī)范化信息化專項活動，進一步梳理行政事項和工作流程，開發(fā)建設規(guī)劃相關法律法規(guī)和技術規(guī)范手機app。今年以來，核發(fā)選址意見書31份，用地面積130萬平方米;用地規(guī)劃許可證85份，用地面積387萬平方米;工程規(guī)劃許可證96份，建筑面積為420萬平方米。五是加強批后監(jiān)管。制定了建設工程批后跟蹤管理工作制度，對放驗線、裙房完工、主體工程封頂等重要環(huán)節(jié)嚴格把關，嚴防規(guī)劃走樣。20__年辦結規(guī)劃核實項目92件，立案查處42件。持續(xù)加強違法建設治理工作，今年以來市城區(qū)依法拆除違法建設68萬平方米。
(三)塑造特色，風貌管控力度不斷加大。一是加強城市設計工作。結合城市總規(guī)修改，組織開展總體城市設計和武廣高鐵片區(qū)城市設計，并將城市設計有關內容和要求納入控制性詳細規(guī)劃，積極引導城市建設，努力營造與自然、人文和諧共生的城市公共空間，形成獨具郴州特色的風貌框架。二是嚴格規(guī)劃審查。借助外智外腦，調整充實規(guī)委專家?guī)欤刚埩税ㄖ芫w紅、聶建國等院士在內的知名專家教授34名。制定規(guī)委工作章程，出臺規(guī)劃和建筑設計方案專家審查制度，對重大項目審查一律要求邀請行業(yè)知名專家參加，實行評審票決制。三是加強歷史文化保護。郴州裕后街、首家、劉家、江津、中大街—半邊街—上黃門街等5條歷史文化街區(qū)保護規(guī)劃，以及板梁、陂副、村頭等12個歷史文化名村保護規(guī)劃全面完成。沙田鎮(zhèn)、白石渡村、碕石村、余家村、廟下村等5個村莊成功申報第五批省級歷史文化名鎮(zhèn)名村，目前已啟動保護規(guī)劃編制工作。
(四)統(tǒng)籌發(fā)展，城鄉(xiāng)人居環(huán)境不斷改善
一是積極推進棚戶區(qū)改造。組織編制中心城區(qū)棚戶區(qū)改造地塊控制規(guī)劃，落實禁建區(qū)限建區(qū)控制要求。建立健全棚改項目規(guī)劃實施機制，要求棚改項目申報主體必須是市政府確定的開發(fā)平臺，房地產企業(yè)不得申報，明確棚改項目下達規(guī)劃條件前，應完成改造范圍內的房屋征收、拆除(凈地)工作。二是組織開展城市雙修。針對交通擁堵、停車難問題，持續(xù)深入開展中心城區(qū)行車難停車難研究，及時從城市規(guī)劃層面提供解決方案，強化規(guī)劃引導，順利完成了龍泉北路、駱仙中路等9條道路規(guī)劃有關工作，積極推進社會停車場規(guī)劃建設，組織編制了舊城區(qū)公共停車設施近期建設規(guī)劃。嚴格規(guī)劃實施，市政基礎設施和公共服務設施進一步完善。三是助力精準扶貧。組織市規(guī)委專家對全市易地扶貧搬遷項目規(guī)劃管理進行督查，對選址不合理、審批不規(guī)范、巡查不到位等問題及時責改，義務編制汝城縣文明特色鎮(zhèn)東山村、五一村等多個扶貧村莊規(guī)劃，為脫貧攻堅貢獻了規(guī)劃智慧。
二、20_年工作計劃
20_年，我們將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實黨的__大和全國、全省住房城鄉(xiāng)建設工作會議精神，圍繞“創(chuàng)新引領、開放崛起”和“產業(yè)主導、全面發(fā)展”戰(zhàn)略，尊重城市發(fā)展規(guī)律，積極謀劃新時代城鄉(xiāng)規(guī)劃工作，全面推進郴州城鄉(xiāng)建設，持續(xù)改善人居環(huán)境，努力讓人民生活更加美好。
(一)強化問題導向，推進規(guī)劃改革創(chuàng)新
一是強化公共政策定位。從提高城市治理能力和現(xiàn)代化水平角度出發(fā)，以市民最關心的問題為導向，以解決“城市病”、特色不夠鮮明等問題為突破口，對規(guī)劃編制和管理體系進行全面梳理，提出系統(tǒng)性完善方案，為推進城市建設發(fā)展做好引領、為市委市政府中心工作做好服務。將城鄉(xiāng)規(guī)劃實施情況納入各級政府綜合績效考核內容及地方黨政領導干部考核和離任審計內容。二是積極推進“多規(guī)合一”。充分發(fā)揮市規(guī)委平臺作用，加強部門協(xié)調溝通和資源共享，統(tǒng)籌各類空間規(guī)劃，消除空間管制矛盾和用地圖斑差異，解決規(guī)劃空間“打架”問題，實現(xiàn)各部門在“一張藍圖上”作業(yè)。開發(fā)“多規(guī)合一”信息平臺，從前期策劃到竣工驗收全鏈條開展流程再造和機制重塑，促進項目“可落地、可決策、可實施、可評估、可考核、可督查”，實現(xiàn)項目快速精準落地。三是加強信息化建設。統(tǒng)一全市城鄉(xiāng)規(guī)劃制圖、入庫標準，探索建立全市規(guī)劃信息管理平臺，為規(guī)劃研究、編制審批及實施管理等提供基礎數據和技術支撐，為實現(xiàn)省、市、縣三級規(guī)劃信息平臺互聯(lián)互通打好基礎。
(二)增強城市韌性，塑造城市風貌特色
一是提升承載能力。落實“窄馬路、密路網”的城市道路布局理念，疏導交叉口、打通斷頭路、建立微循環(huán)。結合棚戶區(qū)改造，推進新型社區(qū)規(guī)劃建設，將城市社區(qū)作為城市基本生活功能單元，明確商業(yè)網點、文化教育、公園綠地、停車場等配套內容?？焖偻七M電力、通信等專項規(guī)劃編制，進一步加強地下綜合管廊建設，嚴格執(zhí)行海綿城市建設制度標準，推廣海綿型小區(qū)、廣場和道路建設。二是推進城市設計。嚴格劃定“三區(qū)四線”，加強空間管制。組織編制城市生態(tài)修復、山體水系空間景觀、兩江(東江與郴江)沿線濱水風光帶等項目規(guī)劃。完成郴江河兩岸沿線(城區(qū)段)、武廣高鐵門戶區(qū)域等重點地區(qū)的城市設計，對景觀特色、空間結構、公共空間等提出明確的控制和引導要求。結合郴州實際，探索形成有效的城市設計成果運用和管理機制。三是增強文化自信。加快歷史文化街區(qū)劃定和歷史建筑確定工作，加強對歷史文化名城名鎮(zhèn)名村街區(qū)保護規(guī)劃編制及實施情況的檢查監(jiān)督。深入挖掘福地文化、紅色文化等地域特色文化資源，提煉精選一批凸顯文化特色的經典性元素和標志性符號，納入規(guī)劃建設。
(三)推動鄉(xiāng)村振興，加快城鄉(xiāng)融合發(fā)展
一是加強編制引導。根據省住建廳工作部署，制定村莊規(guī)劃“全覆蓋”工作方案，按要求簡化村莊規(guī)劃成果，突出實用性，確保20_年全面完成村莊規(guī)劃編制任務。同時，對我市現(xiàn)有鎮(zhèn)區(qū)規(guī)劃成果進行全面審核，達不到規(guī)劃要求的，一律進行重新編制或修改。二是推進農村“雙改”。組織開展郴州鄉(xiāng)村風貌特色塑造與空間營建專題研究，推進鄉(xiāng)村建設試點示范，將西水河風光帶沿線打造成國家示范工程。全面開展建筑設計下鄉(xiāng)活動，加強鄉(xiāng)村建設規(guī)劃許可管理，整合鄉(xiāng)村規(guī)劃執(zhí)法力量，引導村民適度集中居住，推進村鎮(zhèn)化建設。三是培育特色小鎮(zhèn)。組織開展特色小鎮(zhèn)專題研究，在保護好小鎮(zhèn)現(xiàn)有獨特文化歷史風貌和生態(tài)環(huán)境基礎上，結合產業(yè)發(fā)展，統(tǒng)籌規(guī)范特色小鎮(zhèn)的空間布局、風格塑造、建筑風貌等，著力打造精致美麗的小鎮(zhèn)特色風貌，充分彰顯小鎮(zhèn)的自然風光之美、空間形態(tài)之美和歷史人文之美。
年度總結和新年規(guī)劃篇十五
__年，在市建設局黨組的正確領導下，市規(guī)劃處堅持落實科學發(fā)展觀，努力加快規(guī)劃編制進度，提高規(guī)劃管理水平，強化規(guī)劃服務質量，以年初建設工作會議精神為指引，全面落實“城市建設管理年”活動，圓滿完成了確定的各項目標任務，城市規(guī)劃管理工作取得明顯進步。
一、城市規(guī)劃編制實現(xiàn)歷史性跨越
1、各專項規(guī)劃的編制。為申報歷史文化名城，聘請中國規(guī)劃院編制的__市歷史文化名城保護規(guī)劃已完成初稿評議工作，正在積極做準備論證。__市電力規(guī)劃、__市消防專項規(guī)劃等已分別要求市供電局、市公安局、市消防大隊委托設計單位著手編制，市住宅建設規(guī)劃已由市規(guī)劃建筑設計院編制完成，正著手組織專家評審。
2、控制性詳細規(guī)劃的編制。按照__年工作計劃，城市規(guī)劃區(qū)范圍控制性詳細規(guī)劃全覆蓋。目前已完成東南、東北、木魚山、政務新區(qū)、西南等片區(qū)控制性詳細規(guī)劃。龍眠河控制性詳細規(guī)劃已經專家評審并報市政府通過。
3、城市公共設施布點規(guī)劃、老城區(qū)控規(guī)、同安南路區(qū)域控規(guī)、毛河區(qū)域控規(guī)、盛唐北路和望溪東路兩側區(qū)域概念規(guī)劃、文四路東段兩側區(qū)域概念規(guī)劃、南山路、盛唐路兩側街景規(guī)劃，墩塘景觀規(guī)劃已委托市規(guī)劃建筑設計院正在按任務進度開展工作。
4、修建性詳細規(guī)劃的編制。為配合拆遷征地、解決回遷安置，完成了城北安置點、海峰路龍眠河段安置區(qū)、西南片區(qū)安置a區(qū)，居巢路安置點，東南安置a、c點等修建性詳細規(guī)劃。完成了市近郊公園規(guī)劃，龍眠河綜合整治概念性規(guī)劃、政務新區(qū)城市設計。
二、規(guī)劃技術、管理制度不斷完善
三、規(guī)劃審批服務質量明顯提高
1、積極簡化服務流程，改進了審批環(huán)節(jié)。按照局黨組的要求，統(tǒng)一思想、狠抓落實、高標準、快速度地落實駐行政服務中心辦公人員，確保職能到位、確保一個窗口對外，確保責任到人、確保許可高效優(yōu)質，確保工作人員遵章守紀。
2、努力創(chuàng)新服務舉措。為使建設單位對辦理流程和申報資料一目了然、一看就懂，制作了全新的規(guī)劃辦理流程和規(guī)劃許可、審定項目告知單。在堅持依法辦事的基礎上，通過主動服務、文明服務，寓管理于服務之中，全力打造服務型科室、和諧科室，提升了規(guī)劃處對外形象。
3、竭力化解社會矛盾。規(guī)劃建設管理是社會和群眾關注的熱點，涉及到各方面利益，規(guī)劃許可、違章查處的矛盾不斷出現(xiàn)，嚴重影響了規(guī)劃工作的有效開展。一年來，狠抓對容易導致矛盾的行為進行公開透明，服務主動，規(guī)范執(zhí)法。結合工作實際進行細化法律法規(guī)中的自由裁量權，同時不斷完善矛盾調處機制的建設，創(chuàng)新調處方式，強化調處責任。4、致力創(chuàng)造一流業(yè)績，充分發(fā)揮規(guī)劃技術服務工作。即將過去的一年，緊緊圍繞全市工作大局、經濟建設，積極為全市項目建設和重點工程提供一流服務。目前，核發(fā)建設工程規(guī)劃許可證85件，面積32.4萬平方米，核發(fā)建設用地規(guī)劃許可證人61___件，面積51.2萬平方米，核發(fā)建設項目造址意見書36份，面積50公頃，審核規(guī)劃方案60個，為建設項目提供設計條件25份，出具用地范圍圖46份。
四、規(guī)劃學習不斷加強，機構建設不斷完善。
為提高規(guī)劃管理工作與社會接軌，按局黨組要求努力自覺學習，不斷深入學習科學發(fā)展觀的各項理論，對照自己找差距、找出路、找方法、努力提高思想覺悟，解放規(guī)劃管理思想。加強業(yè)務學習和業(yè)務培訓工作。年初組織全體職工參加省建設廳舉辦的《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》學習培訓班，并邀請省建設廳高冰松處長來桐，開展城鄉(xiāng)規(guī)劃管理培訓講座，深入學習和宣傳城鄉(xiāng)規(guī)劃法，保證依法辦事，文明執(zhí)法，科學執(zhí)法。此外規(guī)劃處還安排人員分批分期參加國家和省市規(guī)劃學習培訓班多次，全面接觸和掌握國內先進的規(guī)劃管理理念和技術取得了良好的效果。
加強內部機構建設，扎實規(guī)劃管理力度。根據組織安排，為充實規(guī)劃管理力量，向社會公開招聘德、才兼?zhèn)?，業(yè)務素質強的大學生參與管理，成功引進二名相關本科專業(yè)大學生加盟。把規(guī)劃機構重新理順，加強規(guī)劃效能建設，分清管理職責，效果顯著，消除矛盾，科學決策，收到良好社會效果。
五、城市規(guī)劃公示工作穩(wěn)步推進
為保證規(guī)劃許可的公正、公平、公開，維護公眾和利害關系人的合法利益，將建設矛盾暴露和處理在規(guī)劃許可之前，減少建設單位在施工過程中因建設矛盾而造成浪工、停工的損失，凡在城市規(guī)劃區(qū)范圍內涉及到公眾和利害關系人利益的建設項目均實行規(guī)劃批前、批后公示。公示采用固定公示欄、網絡和建設項目現(xiàn)場張貼等形式，對規(guī)劃擬許可內容、意見反映途徑和期限等內容進行公示，充分征求公眾和相關利害關系人的意見，對收集的各種意見歸納整理，作為規(guī)劃許可的依據之一。
六、問題與不足
在市委、市政府的正確領導下，城市規(guī)劃工作總體態(tài)勢良好，成效較為明顯，但也應清醒地看到規(guī)劃工作仍有存在一些問題和不足，與市委、市政府及局黨組的要求尚有一定的差距。一是城市規(guī)劃的實施仍然受到各中因素的干預，城市建設過程中各指揮部各行其政，未能依法按程序辦事，許多安置工程及重點工程未辦理規(guī)劃許可就進行建設。二是各類工程管線產權單位各行其道，就易避難，城市地下空間不能有效控制，城市工程管線綜合規(guī)劃有待編制。三是城鄉(xiāng)規(guī)劃宣傳工作有待加強，管理力度不足。社會各界和廣大市民主動支持和參與城市規(guī)劃工作的格局尚未全面形成，規(guī)劃意識、法制觀念仍較為淡薄。四是城鄉(xiāng)規(guī)劃地方性規(guī)章建設相對滯后，不能很好適應城市規(guī)劃依法行政的需要。五是規(guī)劃專業(yè)人才及技術裝備嚴重不足。
年度總結和新年規(guī)劃篇十六
我于今年5月份來到公司，根據公司的需要，目前在公司配合xx主任和xx-x主管處理公司事務和負責網絡信息發(fā)布的工作。在這段時間里，我從賈主任和陳海燕主管身上學習了很多知識。他們的工作熱情，讓我深刻理解對待工作的態(tài)度，他們的耐心指導，使我短時間適應公司的工作環(huán)境。在工作中，我一定會多溝通、多協(xié)調，積極主動，創(chuàng)造性的開展工作。我會嚴格要求自己，認真及時做好領導安排給我的每一項任務。
目前行業(yè)環(huán)境和整體經濟形勢都處在下行空間，作為公司員工，應該明確形勢，同時更應發(fā)揮主觀能動性，明確思想認識，齊心協(xié)力，與公司同舟共濟。
經過兩個月的工作，我已經熟悉公司的工作環(huán)境，能從整體上把握公司的工作流程，但同時也發(fā)現(xiàn)自己不足改進之處，有時候辦事不夠干練，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠；業(yè)務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠經驗，所以我的溝通技巧還不夠熟練。
在今后工作中，我一定配合xx-x主管工作，結合自己的以往的工作經驗，以下幾點是我對工作地要求。
1、不斷加強業(yè)務學習，配合xx-x主管工作，熟悉業(yè)務工作，熟悉公司的工作，做到心里有數，思路清晰。
2、接待日常客戶來電，來函等咨詢業(yè)務，為銷售做好后勤工作。最重要得是做好換位思考，能充分理解、領會主管的意圖，隨時做好輔助工作。
3、處理業(yè)務交給的報表，文件，單據，資料。
4、接受客戶的相關投訴，及時做好記錄，及時聯(lián)系相關業(yè)務人員處理
5、細心踏實，能夠為主管處理細節(jié)的工作。料理所有小事。做好主管和客戶的橋梁，及時反映自己看到的問題，對所有工作做好查詢記錄，對于工作中出現(xiàn)的問題，及時與主管溝通解決。
6、良好的工作情緒，積極向上，有目標有方向，在工作中配合主管業(yè)務，為主管分擔工作提出合理的建議，在專業(yè)不懂的問題及時請教學習，不斷的提高自己，力爭盡早的做到獨檔一面。
我在今后的工作中會配合xx-x主管完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上努力提高銷售業(yè)績。
金豬辭歲，錦鼠迎春。在已經到來的2017年里，世界在發(fā)展，時代在前行，人們都充滿著希望。在新一年里，公司也將迎來更大的`發(fā)展，為了跟進時代進步的腳伐，我也制度了相應工作計劃并提出一些自己小小的建議。
1.新客戶的開發(fā)
21世紀是個信息發(fā)達的世紀，在開發(fā)新客戶中，我們可以通過網絡、報刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外，讓客戶了解到公司也很重要，在此我有點建議，如果有時間的話，大家可以多發(fā)些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的產品，為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進方面，我主要負責寄樣品和畫冊，后繼跟進由銷售人員負責，當然我也要了解客戶處于哪個進度，在銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進。每個新開發(fā)的客戶，我都將制表統(tǒng)計，在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況，對于未成交的客戶我們可以做一個總結，以便更好地跟進，對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學習。
2.老客戶的維護
a.回復交期
每個訂單下單后我將及時回復的交期，如果交期有問題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期，我將和生產部門協(xié)調好，盡量滿足客戶的要求。
b.貨物的跟進
產品生產過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn)，以致延誤了出貨，此時和生產部門的溝通顯得尤為重要。在和生產部門的溝通時，我會盡量協(xié)調好各方便的關系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶，以便客戶查詢和簽收。
c.產品的改進
公司的產品有改進是公司的一種進步，我們在啟用新品時，首先要給客戶送樣，得到他們的承認后方可使用，若他們不接受，我們將作相應的改進滿足他們的需求。
d.回訪和溝通
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群關系，溝通是關鍵。我們會盡最大努力把客群關系搞好。
3.建議
對于公司的職員來說，熟悉公司的產品是很必要的。為了發(fā)展，公司可能會有產品改進或者新品的推出，建議公司經常作一些產品的培訓，讓我們對咱公司的產品更加了解。此外，工作中學習也是很重要的，如果有時間的話，建議公司開展一些工作技能的培訓，讓大家成長得更快。還有，工作之余我們可以開展一些活動，比方爬山，游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化，創(chuàng)辦自己的月刊。
以上是我的計劃和建議，有什么不當的地方還請領導指正。在新的一年里，我將會盡最大的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標。
1、你在助理崗位有多久了？
從今年2月26日開始至今
1、跟著師傅系統(tǒng)性的學習了訂單操作流程，，學會了遇到什么事找什么人或者要去怎么處理，而不是一開始的不知所措。首先，客人要求打顏色樣需要分清什么面料放到什么染廠打色，訂單下來知道看公司抬頭去找誰幫忙蓋合同章，然后要開工作聯(lián)系單，在工作聯(lián)系單的第二頁要附上顏色樣，理單過程中要時刻盯緊跟單員，催促跟單進度，產前樣出來后應寄給客人去確認，大貨出來后應及時告訴倉庫包裝要求，打出大貨碼單數量。當然，這個過程中會碰到很多麻煩事和我們必須細心的事。貨出掉后應催客人的貨款，根據客人要求進行開發(fā)票，如果大貨出現(xiàn)問題，可以修的要及時發(fā)回染廠進行修整。過去不管做什么可能膽子比較小，但是現(xiàn)在就不會有畏懼的感覺。從開單，蓋合同章到生產，發(fā)貨，開發(fā)票，這個過程中學到了很多東西。
2、當然，即使準備的再好，自己也會有不足的時候，有時理單過程中也出犯錯，導致對賬的時候出現(xiàn)不可避免的麻煩，有時候還是不夠細心的。有時候一個人忙不過來的時候，其實也是需要考慮方法的，找到正確的方法才能更節(jié)約時間，這樣也不會覺得忙的時候太過于匆忙了。
3、和辦公室其他同事還是可以很好地配合的。
3、在你所在的業(yè)務團隊中，你負責哪些工作？完成得如何？業(yè)務員對你的滿意度如何？
1、我負責理單的工作。簡單的概括主要是幫師傅開單下去，督促跟單加快生產進程，通知倉庫包裝發(fā)貨，打碼單，對每個交期做的大貨就行留樣，做掛鉤留下來以防客人翻單。通知財務開票，以及詢問財務客人貨款是否到賬，采樣做掛鉤等。當然這個過程中也有很多細致的工作。
2、完成的還算可以，但是也存在不足之處的。有些部分還是可以很好的完成的，但偶爾碰到問題還是不能夠恰當的處理，處在慢慢完善的過程中。
3、具體我并不是很清楚，盡力做好每一件事，遵守“少說話，多做事”的原則，把每一件事情當做是自己的責任，而不是別人的事與我無關，何師傅是同一條陣線上的人，做什么事必須認真去做。
4、對你所在的業(yè)務團隊有何意見或建議？
我對我現(xiàn)在所處的團隊很滿意，沒有任何意見，但是可以從自身發(fā)現(xiàn)很多不足，在下一年里，不斷改進自己對理單的方式，不斷進步，從而更有利于工作的進行。
只有我理單過程中能夠處理好事情，那么師傅對賬，以及客人那邊就不用太過于麻煩，比如說有時我這邊發(fā)貨碼單和倉庫上交到財務的碼單數量不一，那么我們就需要很麻煩的去翻找舊單子。有時我們做的大貨忘記做掛鉤留底，等客人突然想翻單的時候我們卻找不到留樣，因此，留樣是一個很重要的工作。有時候太過于繁忙，會導致我們忘記幾天以前給客人寄過的樣，這就會導致我們的工作無法開展下去，因此，明年開始要更進一步的完善理單這份工作。
5、對公司的生產部門、成檢部門、財務部門等有何意見或建議？
我覺得生產部門應該對業(yè)務員的大貨更認真負責一點，而不是什么都等業(yè)務員及助理催才磨磨唧唧的做事，有時因為跟單的速度太慢，導致業(yè)務員交期截止從而要多付費用。同時希望成檢部門能夠多點耐心，有時候會莫名其妙的發(fā)脾氣，又沒招惹，這種狀況也未免太讓人不舒服了。針對財務沒什么意見。
6、對于自己不足的地方如何改進？
1、首先，針對自己有時的粗心，做到每天那快遞下樓的時候檢查一下是否有寄錯的。
2、第二，針對自己有時把發(fā)貨數量搞錯，實行半個月檢查分類一次，以免最終開票的時候出現(xiàn)問題。
3、第三，有時發(fā)大貨的時候應該早點查明不是自己寫的快遞單號，以防客人說沒有全部收到。
4、以后每給客人寄一塊樣布都要進行留樣，寫明日期寄給了誰，這樣就不會忘記了。
5、每開一張單子都要在電腦里記錄，并將沒有生產好的面料訂單號標注別的顏色，方便每天盯緊大貨。
6、有時不細心看合同的抬頭，每次去蓋章之前自己應該先把合同看一遍以免有錯誤。更應該及時和客人溝通我司抬頭已改的事。