通過寫心得體會，能夠讓我們對所學(xué)知識有更深入的理解和掌握。如何寫一篇完美的心得體會是一個(gè)需要認(rèn)真思考和探索的問題。以下是小編為大家精心收集的一些心得體會范文，供大家參考和借鑒。
醫(yī)院s管理心得體會篇一
正值北風(fēng)呼呼，寒風(fēng)凜冽的冬季，群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會議室內(nèi)卻熱火朝天，討論激烈。2011年南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院護(hù)士長管理培訓(xùn)班在這里隆重舉辦，其目的是為了加強(qiáng)護(hù)士長的管理水平，提高我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
第一天是由我們護(hù)理部熊主任詮釋了新的護(hù)理模式-責(zé)任制整體護(hù)理，并告誡我們不能照本宣科，應(yīng)針對我院護(hù)理現(xiàn)狀如護(hù)理人力資源缺乏，護(hù)理隊(duì)伍年輕等特點(diǎn)找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護(hù)理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護(hù)士長、金春蓮總護(hù)士長手把手地教我們?nèi)绾芜M(jìn)行在職護(hù)士培訓(xùn)教育，如何規(guī)范管理文件夾，如何書寫護(hù)士長手冊。
第二天，由北京金牌專家董勝利醫(yī)學(xué)心理碩士授課，課堂上教師采用了互動游戲、現(xiàn)場提問等形式，生動有趣地講解如何提高護(hù)士長管理執(zhí)行力，如何進(jìn)行護(hù)理管理，護(hù)理管理文化等。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴，讓我們的思想境界驟然提升，到達(dá)了一個(gè)從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”，其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘，激勵(lì)我們在平凡的崗位上，去思索人生的價(jià)值。老師博古通今，我們在感慨他知識淵博的同時(shí)也反省自己知識的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R源泉，對于我們每一位護(hù)士長來說這不光是一次管理水平培訓(xùn)，更是一次心靈的洗滌。
護(hù)士長競聘演講時(shí)的情景還歷歷在目，豪情壯語也記憶猶新，但當(dāng)我真正走上這個(gè)護(hù)士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時(shí)，才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實(shí)的差距。半年了，一路走來，有許多艱難，也受了不少挫折，懷疑過，退縮過，甚至想過放棄自己的夢想，通過兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞，看到希望。
“性格決定命運(yùn),態(tài)度決定人生”。一件事情總會有兩面性，不能總陷在沼澤中不能自拔 。當(dāng)你以積極態(tài)度面對困難時(shí)，有時(shí)它會迎刃而解，換個(gè)角度對于我來說，這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智，提高心理承受力和處理問題的能力，激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想，我也會用積極向上的態(tài)度，給自己一個(gè)陽光明媚的人生。也將盡最大努力，帶好自己的一支護(hù)士隊(duì)伍，讓她們以積極的態(tài)度面對生活，面對護(hù)士這個(gè)職業(yè)。
“自知為明，知人者為智”。這句話給我的感觸頗深，一個(gè)明智的管理者，不但自身要有良好的修養(yǎng)，淵博的知識，精湛的專業(yè)技能，還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力，雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力，以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力，更應(yīng)具備知人善任，用人之長，容人之短的胸襟。這將是完成護(hù)理工作最有效的措施。人盡其才，揚(yáng)長避短，這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。
培訓(xùn)結(jié)束，是以一段催人奮進(jìn)的尼克胡哲勵(lì)志演講視頻結(jié)尾。很喜歡他的一句話：“人生的遭遇難以控制，有些事情不是你的錯(cuò)，也不是你可以阻止的。你能選擇的不是放棄，而是繼續(xù)努力爭取更好的生活?！币源思?lì)自己及身邊所有的人。
醫(yī)院s管理心得體會篇二
xx年6月6日—6月8日，我院為更好的迎接二甲醫(yī)院周期評審，在院長的帶領(lǐng)下，組織了由副院長、副院長、職能科室主任及部分科室主任、護(hù)士長參與的第一批醫(yī)院管理培訓(xùn)活動。此次培訓(xùn)活動取得了圓滿成功，各參與培訓(xùn)人員反響強(qiáng)烈，并給予了積極、肯定的評價(jià)。針對此次培訓(xùn)活動，進(jìn)行如下整理：
山東大學(xué)第二附屬醫(yī)院等級評審辦公室司春峰主任介紹了我國醫(yī)院等級評審進(jìn)展情況、醫(yī)院評審辦法、評審標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置背景等，并結(jié)合山東大學(xué)二院迎評工作情況和進(jìn)程，分享了對于評審工作的體會。醫(yī)院評審是要以“患者為中心”，關(guān)注質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效，并將持續(xù)改進(jìn)的理念貫徹到每個(gè)員工的心中。醫(yī)院評審關(guān)鍵是管理，制定四大管理體系：
1、大培訓(xùn)：評審工作涉及面廣，很多制度需要實(shí)施，很多服務(wù)需要規(guī)范，很多指南需要學(xué)習(xí)，很多操作需要培訓(xùn)，這些體現(xiàn)在醫(yī)院層面、科室層面、個(gè)人層面，要求達(dá)到全院理解，人人過關(guān)。
2、大運(yùn)行：評審工作涉及每個(gè)科室、每個(gè)人，因此強(qiáng)調(diào)多部門協(xié)調(diào)，避免“上熱、中溫、下涼”，調(diào)動整個(gè)醫(yī)院的力量向著評審的最終目標(biāo)邁進(jìn)。
3、大質(zhì)控：評審的最終目標(biāo)是全面提高醫(yī)院管理質(zhì)量，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更好的保障患者安全。要把質(zhì)量與安全放在工作的首位，貫穿工作的每個(gè)細(xì)節(jié)。
4、大應(yīng)急：醫(yī)院工作是一個(gè)系統(tǒng)的工作，要求提供無縫隙服務(wù)。在日常工作中存在很多風(fēng)險(xiǎn)和不可預(yù)知因素，醫(yī)院每個(gè)員工都必須對緊急情況得心應(yīng)手，以保障患者安全。由職能部門根據(jù)評審細(xì)則統(tǒng)一修訂各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)到科室，科室落實(shí)到病人，最后由職能部門在檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。醫(yī)院應(yīng)建立自己的文化，樹立醫(yī)院龍頭科室，在迎評過程中關(guān)注重點(diǎn)患者、重點(diǎn)部門、薄弱環(huán)節(jié)。通過評審，規(guī)范行為，每個(gè)人工作中都要加強(qiáng)責(zé)任心和慎獨(dú)意識，確保工作安全，患者安全。
在二甲評審的工作中要轉(zhuǎn)變觀念，對照標(biāo)準(zhǔn)重新學(xué)習(xí)，實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的去做，認(rèn)真組織科室人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，落實(shí)各項(xiàng)核心制度，細(xì)化每一個(gè)環(huán)節(jié)，配合二甲辦工作，做好自評及持續(xù)改進(jìn)。
華中科技大學(xué)附屬同濟(jì)醫(yī)院醫(yī)院管理研究所所長王華針對“學(xué)習(xí)做一名智慧型醫(yī)院團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)”這一課題作了深入的解析。醫(yī)院要樹立正確的理念、方向，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)要正確認(rèn)識自己所在的位置，帶領(lǐng)全院向同一目標(biāo)發(fā)展。提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，首先要保證暢通的溝通渠道；其次督查是落實(shí)執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)，能控制任務(wù)落實(shí)的有效手段。合理靈活運(yùn)用管理機(jī)制，責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)籌結(jié)合，獎(jiǎng)罰分明，能有效提高執(zhí)行力。
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)凝聚力，合理用人，把真正有能力的人放在重要崗位上去，并使其能發(fā)揮主觀能動性，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。另一方面，要善于因人施用，根據(jù)員工各自的特點(diǎn)，把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個(gè)人的能力，保障工作順利開展。加強(qiáng)時(shí)間管理，樹立正確的時(shí)間觀，把握關(guān)鍵時(shí)刻，使管理目標(biāo)清晰化，合作效益最大化，質(zhì)量安全系統(tǒng)化。制定科主任經(jīng)營策略，打造名醫(yī)效應(yīng)，擴(kuò)展優(yōu)勢技術(shù)。社會在不斷的前進(jìn)，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化，醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)不能抱定"以不變應(yīng)萬變"的心態(tài)去開展工作，必須認(rèn)真了解新情況，加以分析研究，審時(shí)度勢，適時(shí)調(diào)整，爭取最佳效果。
通過這次醫(yī)院管理培訓(xùn)，使參加的各階層領(lǐng)導(dǎo)成員充分認(rèn)識到管理的重要性及醫(yī)院等級評審的必要性和緊迫性，相信各位成員會付出實(shí)際行動，使我們醫(yī)院的等級評審工作順利完成！
醫(yī)院s管理心得體會篇三
醫(yī)院管理學(xué)培訓(xùn)目的在于加強(qiáng)醫(yī)生護(hù)士的管理水平，提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。下面是關(guān)于醫(yī)院管理學(xué)
心得體會
，希望對大家有幫助。
正值北風(fēng)呼呼，寒風(fēng)凜冽的冬季，群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會議室內(nèi)卻熱火朝天，討論激烈。20xx年南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院護(hù)士長管理培訓(xùn)班在這里隆重舉辦，其目的是為了加強(qiáng)護(hù)士長的管理水平，提高我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
第一天是由我們護(hù)理部熊主任詮釋了新的護(hù)理模式—責(zé)任制整體護(hù)理，并告誡我們不能照本宣科，應(yīng)針對我院護(hù)理現(xiàn)狀如護(hù)理人力資源缺乏，護(hù)理隊(duì)伍年輕等特點(diǎn)找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護(hù)理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護(hù)士長、金春蓮總護(hù)士長手把手地教我們?nèi)绾芜M(jìn)行在職護(hù)士培訓(xùn)教育，如何規(guī)范管理文件夾，如何書寫護(hù)士長手冊。 第二天，由北京金牌專家董勝利醫(yī)學(xué)心理碩士授課，課堂上教師采用了互動游戲、現(xiàn)場提問等形式，生動有趣地講解如何提高護(hù)士長管理執(zhí)行力，如何進(jìn)行護(hù)理管理，護(hù)理管理文化等。董老師的
課件
內(nèi)容高屋建瓴，讓我們的思想境界驟然提升，到達(dá)了一個(gè)從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”，其中的很多內(nèi)容都可以做為
座右銘
，激勵(lì)我們在平凡的崗位上，去思索人生的價(jià)值。老師博古通今，我們在感慨他知識淵博的同時(shí)也反省自己知識的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R源泉，對于我們每一位護(hù)士長來說這不光是一次管理水平培訓(xùn)，更是一次心靈的洗滌。
緊湊而愉悅的兩天培訓(xùn)結(jié)束了，我們懷著依依不舍的心情踏上了返程的客車，身體雖有些疲倦，但內(nèi)心卻久久不能平靜，留下一串串的思考和回憶。
護(hù)士長競聘演講時(shí)的情景還歷歷在目，豪情壯語也記憶猶新，但當(dāng)我真正走上這個(gè)護(hù)士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時(shí)，才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實(shí)的差距。半年了，一路走來，有許多艱難，也受了不少挫折，懷疑過，退縮過，甚至想過放棄自己的夢想，通過兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞，看到希望。
“性格決定命運(yùn),態(tài)度決定人生”。一件事情總會有兩面性，不能總陷在沼澤中不能自拔 。當(dāng)你以積極態(tài)度面對困難時(shí)，有時(shí)它會迎刃而解，換個(gè)角度對于我來說，這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智，提高心理承受力和處理問題的能力，激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想，我也會用積極向上的態(tài)度，給自己一個(gè)陽光明媚的人生。也將盡最大努力，帶好自己的一支護(hù)士隊(duì)伍，讓她們以積極的態(tài)度面對生活，面對護(hù)士這個(gè)職業(yè)。
“自知為明，知人者為智”。這句話給我的感觸頗深，一個(gè)明智的管理者，不但自身要有良好的修養(yǎng)，淵博的知識，精湛的專業(yè)技能，還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力，雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力，以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力，更應(yīng)具備知人善任，用人之長，容人之短的胸襟。這將是完成護(hù)理工作最有效的措施。人盡其才，揚(yáng)長避短，這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。
有幸參加了院舉辦的以醫(yī)院管理為主題的職業(yè)化培訓(xùn)。我認(rèn)為，此次培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)醫(yī)院中層管理者的戰(zhàn)略思維和全局觀念、管理經(jīng)營技巧和應(yīng)變能力，通過對科主任進(jìn)行較為系統(tǒng)的現(xiàn)代醫(yī)院管理專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練，提高了科主任管理、經(jīng)營能力和水平，加強(qiáng)溝通技巧，塑造和諧、向上的團(tuán)隊(duì)精神和工作氛圍。培訓(xùn)內(nèi)容從激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面分別進(jìn)行了闡述，以淺顯而富有說服力的舉例和互動游戲，讓大家真正參與并積極思考，使這次培訓(xùn)取得了較好的效果，也使我受益匪淺。
(一)科學(xué)決策能力
決策是領(lǐng)導(dǎo)干部的主要職責(zé)。面對錯(cuò)綜復(fù)雜的局面和瞬息萬變的形勢，領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時(shí)作出正確抉擇。抉擇不及時(shí)就會貽誤戰(zhàn)機(jī)，影響事業(yè)發(fā)展。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部要有決策的魄力，通過科學(xué)的比較，全面的分析，進(jìn)行權(quán)衡利弊得失，作出正確的決策。
(二)貫徹執(zhí)行能力
領(lǐng)導(dǎo)干部要善于貫徹執(zhí)行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據(jù)本部門實(shí)際制定行之有效的方案和計(jì)劃貫徹下去，并做到全面準(zhǔn)確，得當(dāng)有力。
(三)組織管理能力。
每個(gè)部門的工作目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把本部門的目標(biāo)同員工的實(shí)際狀況結(jié)合起來，統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關(guān)系，合理組織各方力量，恰當(dāng)使用各類人才，實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)，取得良好效果。
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醫(yī)院s管理心得體會篇四
“把顧客擺在第一位”，這常常是某些醫(yī)院乃至服務(wù)行業(yè)的口頭禪，但是這句話卻在梅奧診所得到真正貫徹。梅奧診所是世界最大的私人醫(yī)療機(jī)構(gòu)，也是全世界的醫(yī)學(xué)圣地，它的顧客上至總統(tǒng)王室，下至貧民百姓，從建立至今已有百年的歷史。它幾乎不投放任何廣告，全世界醫(yī)療界乃至管理界卻對它耳熟能詳，它以其卓越的管理理念和實(shí)踐堪稱管理界的活化石。醫(yī)學(xué)“麥加”的美名對于梅奧診所而言，的確名副其實(shí)！
組織能力的卓越絕對不僅僅只與科學(xué)相關(guān)，它同時(shí)還與“藝術(shù)”相關(guān)——人文關(guān)懷、教導(dǎo)、協(xié)作、慷慨的行為，個(gè)人的勇氣和引導(dǎo)人們做出決定并付出額外努力的核心價(jià)值觀。我深深為梅奧精神所折服，“患者至上”始終是梅奧診所最核心的價(jià)值瑰寶。
梅奧診所在護(hù)理關(guān)愛每一位患者時(shí)，表現(xiàn)出了杰出的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。每一名醫(yī)生、護(hù)士及其他支持人員都會全心全意為每一名患者的診斷、治療及康復(fù)盡心盡力，服務(wù)周到。最后一點(diǎn)也是尤其重要的一點(diǎn)，無論是態(tài)度還是行動，“患者第一”（核心價(jià)值現(xiàn)）總是重中之重，人人都引以為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。作為一名醫(yī)務(wù)工作人員，我也有同感，下面為我的幾點(diǎn)體會：
腦外科是一個(gè)技術(shù)要求高、風(fēng)險(xiǎn)高、患者及家屬期望值高、易發(fā)生糾紛的科室，因此我們在工作中首先要做到查找并分析各種安全隱患，采取相應(yīng)對策杜絕護(hù)理缺陷的發(fā)生，提高服務(wù)水平，保證病人安全；其次我們要合理調(diào)配工作，合理排班，培養(yǎng)醫(yī)生護(hù)士間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，在繁忙工作中相互提醒，相互監(jiān)督，彌補(bǔ)工作中的缺陷和漏洞，防范醫(yī)療差錯(cuò)；另外，我們還要加強(qiáng)責(zé)任心，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，經(jīng)常性地開展各種護(hù)理安全管理制度的學(xué)習(xí)，不斷提高安全意識，熟悉并遵循各種工作程序，把握工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度全身心地投入工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
的。我們應(yīng)該告訴自己永遠(yuǎn)不能跳過檢查程序而急于妄下結(jié)論，在每一次診斷時(shí)都要全面、仔細(xì)地檢查，拋開自己的偏見，只有這樣，才能成功”。
因此我們的醫(yī)務(wù)人員要在提高自身業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，熱情接待每一位住院病者，詳細(xì)介紹手術(shù)環(huán)境、有關(guān)醫(yī)務(wù)人員、規(guī)章制度等。認(rèn)真做好解釋工作，履行告知義務(wù)。每一項(xiàng)操作、每一項(xiàng)治療都必須告知病人或家屬，取得理解和配合，充分尊重患者的知情權(quán)。我們要認(rèn)真落實(shí)制度及規(guī)程，因?yàn)橹贫群筒僮饕?guī)程是解決糾紛的準(zhǔn)則。我們要嚴(yán)格執(zhí)行操作常規(guī)，不可隨意簡化操作程序，操作要規(guī)范，態(tài)度要認(rèn)真。
病歷是反映醫(yī)療過程的客觀記錄，是醫(yī)療管理的基礎(chǔ)，也是處理醫(yī)患糾紛的客觀依據(jù)。病歷書寫要做到真實(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、規(guī)范、嚴(yán)禁違法違規(guī)涂改或字跡潦草、寫的不認(rèn)識。我們要認(rèn)真執(zhí)行病歷及護(hù)理文書書寫規(guī)范。記錄要做到客觀、真實(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。
梅奧精神”包括了一種關(guān)懷救助病患和解除疾苦的愿望；一種以科學(xué)研究、勤勉的觀察和學(xué)以致用的態(tài)度來推進(jìn)醫(yī)學(xué)教育進(jìn)步的愿望；最重要的是一種將以此精神點(diǎn)燃的科學(xué)之燭傳遞給他人的愿望。在現(xiàn)今行業(yè)事故頻發(fā)、急需社會責(zé)任感的世界，梅奧的管理藝術(shù)將照亮一條道路。傳承“患者至上”的價(jià)值觀瑰寶，梅奧診所的“以患者為中心”的價(jià)值觀確實(shí)是獨(dú)一無二的。工作無極限，創(chuàng)新無止境。要真正給患者提供優(yōu)質(zhì)，高效，低耗，文明，快捷的服務(wù)．我們要學(xué)習(xí)梅奧診所的服務(wù)宗旨，把滿足患者的需求作為服務(wù)的核心要素，多角度，全方位提升服務(wù)理念和服務(wù)模式，創(chuàng)新服務(wù)舉措，實(shí)行人性化服務(wù)，把“待患者如親人”作為貫穿服務(wù)流程的主線，營造＂服務(wù)無止境，親情永相伴＂的服務(wù)氛圍。逐漸把服務(wù)這篇文章做細(xì)做全。
醫(yī)院s管理心得體會篇五
第一段：引入背景
醫(yī)院OSM（Operating Room Service Management）管理是指對醫(yī)院手術(shù)室相關(guān)流程和資源進(jìn)行有效管理，以提高手術(shù)室的運(yùn)行效率和患者手術(shù)體驗(yàn)。作為醫(yī)院管理的重要環(huán)節(jié)，OSM管理常常面臨一系列挑戰(zhàn)，如手術(shù)室資源不足、手術(shù)時(shí)間安排沖突等。而在實(shí)踐中，我經(jīng)歷了一段時(shí)間的醫(yī)院OSM工作，深感這一工作的重要性和復(fù)雜性。
第二段：管理知識和技巧
在醫(yī)院OSM管理中，我學(xué)到了許多寶貴的知識和技巧。首先，要了解手術(shù)室資源的分布和使用情況，以便有效調(diào)配手術(shù)室資源。這需要定期進(jìn)行資源清點(diǎn)、分析手術(shù)室的繁忙時(shí)間段，并根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行資源的優(yōu)化調(diào)整。其次，要根據(jù)不同手術(shù)的特點(diǎn)和難度，科學(xué)合理地安排手術(shù)時(shí)間表，避免手術(shù)時(shí)間的沖突，提高手術(shù)室的利用率。此外，通過與手術(shù)醫(yī)生和護(hù)士長的緊密合作，了解手術(shù)室的用藥情況、應(yīng)急處理等，以確保手術(shù)室的運(yùn)行順暢。
第三段：挑戰(zhàn)與困難
同時(shí)，醫(yī)院OSM管理也面臨一些挑戰(zhàn)和困難。首先，由于手術(shù)室資源有限，要充分考慮到不同科室的需求和優(yōu)先級，確保資源的合理分配，這需要與各科室進(jìn)行有效溝通和協(xié)調(diào)。其次，手術(shù)時(shí)間的安排常常面臨一些突發(fā)情況，如手術(shù)時(shí)間的緊縮、手術(shù)計(jì)劃的變更等，這對OSM管理者的應(yīng)變能力提出了更高的要求。此外，在管理過程中還需要處理好各種矛盾和糾紛，如手術(shù)醫(yī)生之間的時(shí)間搶占、手術(shù)室人員配備不合理等。
第四段：解決方法和效果
為了克服這些困難和挑戰(zhàn)，我采取了一些解決方法，并取得了一定的效果。首先，我建立了一個(gè)高效的資源管理系統(tǒng)，通過定期梳理資源，及時(shí)調(diào)整手術(shù)室的開放時(shí)間和人員配備，確保手術(shù)室資源的合理利用。其次，我加強(qiáng)與各科室的溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)了解他們的需求和優(yōu)先級，并靈活調(diào)整手術(shù)時(shí)間表，以最大化滿足各科室的手術(shù)需求。此外，我與手術(shù)醫(yī)生和護(hù)士長保持密切合作，共同制定和執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案，以保證手術(shù)室的高效運(yùn)行。
第五段：總結(jié)體會
通過這段時(shí)間的醫(yī)院OSM管理實(shí)踐，我深刻體會到了其重要性和復(fù)雜性。合理高效的OSM管理能夠提高手術(shù)室資源利用率，減少手術(shù)等待時(shí)間，提高患者的手術(shù)體驗(yàn)。然而，OSM管理過程中也會面臨一系列挑戰(zhàn)，如資源分配和手術(shù)時(shí)間安排的沖突。為解決這些問題，我們需要不斷學(xué)習(xí)和探索，建立科學(xué)合理的管理系統(tǒng)，并通過與各科室和手術(shù)醫(yī)生的緊密合作，共同推動醫(yī)院OSM管理的發(fā)展進(jìn)步。只有這樣，我們才能更好地為患者提供精細(xì)化、高效的手術(shù)服務(wù)。
醫(yī)院s管理心得體會篇六
20xx年6月6日—6月8日，我院為更好的迎接二甲醫(yī)院周期評審，在院長的帶領(lǐng)下，組織了由副院長、副院長、職能科室主任及部分科室主任、護(hù)士長參與的第一批醫(yī)院管理培訓(xùn)活動。此次培訓(xùn)活動取得了圓滿成功，各參與培訓(xùn)人員反響強(qiáng)烈，并給予了積極、肯定的評價(jià)。針對此次培訓(xùn)活動，進(jìn)行如下整理：
度，落實(shí)到科室，科室落實(shí)到病人，最后由職能部門在檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。醫(yī)院應(yīng)建立自己的文化，樹立醫(yī)院龍頭科室，在迎評過程中關(guān)注重點(diǎn)患者、重點(diǎn)部門、薄弱環(huán)節(jié)。通過評審，規(guī)范行為，每個(gè)人工作中都要加強(qiáng)責(zé)任心和慎獨(dú)意識，確保工作安全，患者安全。
在二甲評審的工作中要轉(zhuǎn)變觀念，對照標(biāo)準(zhǔn)重新學(xué)習(xí)，實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的去做，認(rèn)真組織科室人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，落實(shí)各項(xiàng)核心制度，細(xì)化每一個(gè)環(huán)節(jié)，配合二甲辦工作，做好自評及持續(xù)改進(jìn)。
華中科技大學(xué)附屬同濟(jì)醫(yī)院醫(yī)院管理研究所所長王華針對“學(xué)習(xí)做一名智慧型醫(yī)院團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)”這一課題作了深入的解析。醫(yī)院要樹立正確的理念、方向，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)要正確認(rèn)識自己所在的位置，帶領(lǐng)全院向同一目標(biāo)發(fā)展。提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，首先要保證暢通的溝通渠道；其次督查是落實(shí)執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)，能控制任務(wù)落實(shí)的有效手段。合理靈活運(yùn)用管理機(jī)制，責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)籌結(jié)合，獎(jiǎng)罰分明，能有效提高執(zhí)行力。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)凝聚力，合理用人，把真正有能力的人放在重要崗位上去，并使其能發(fā)揮主觀能動性，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。另一方面，要善于因人施用，根據(jù)員工各自的特點(diǎn)，把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個(gè)人的能力，保障工作順利開展。加強(qiáng)時(shí)間管理，樹立正確的時(shí)間觀，把握關(guān)鍵時(shí)刻，使管理目標(biāo)清晰化，合作效益最大化，質(zhì)量安全系統(tǒng)化。制定科主任經(jīng)營策略，打造名醫(yī)效應(yīng)，擴(kuò)展優(yōu)勢技術(shù)。社會在不斷的前進(jìn)，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化，醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)不能抱定"以不變應(yīng)萬變"的心態(tài)去開展工作，必須認(rèn)真了解新情況，加以分析研究，審時(shí)度勢，適時(shí)調(diào)整，爭取最佳效果。
通過這次醫(yī)院管理培訓(xùn)，使參加的各階層領(lǐng)導(dǎo)成員充分認(rèn)識到管理的重要性及醫(yī)院等級評審的必要性和緊迫性，相信各位成員會付出實(shí)際行動，使我們醫(yī)院的等級評審工作順利完成！
醫(yī)院s管理心得體會篇七
在我院組織的“中層管理素質(zhì)提升”培訓(xùn)班上，吳春榮老師精彩的講演，課堂全體參訓(xùn)人員的積極參與，培訓(xùn)內(nèi)容的科學(xué)性和實(shí)用性，都令我感觸很多，但最明顯的是讓我再一次體會到管理的重要性，下面談一下我的一些學(xué)習(xí)感想。
吳春榮老師分別從健康管理、解決問題、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和用人藝術(shù)、轉(zhuǎn)變觀念以及執(zhí)行力等六個(gè)方面的講解，結(jié)合我院目前狀況、存在的問題、社會環(huán)境等讓我深刻的認(rèn)識到了我們的不足之處。
首先，我院在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色服務(wù)、特需服務(wù)方面還沒有完全建立起自己的品牌。在方便，實(shí)惠、優(yōu)質(zhì)、安全、滿意等和老百姓息息相關(guān)人方面還有一定差距；在對外的宣傳承諾方面沒有及時(shí)協(xié)調(diào)統(tǒng)一，不能夠達(dá)內(nèi)外一致、前后一致，距離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色服務(wù)、特需服務(wù)等方面還要進(jìn)一步加大步伐建設(shè)。
其次，一個(gè)完整和核心的、系統(tǒng)的管理理念還沒有真正形成。我院開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)只是剛剛開始，距離“管理就是服務(wù)”這個(gè)目標(biāo)還有差距，我們只有關(guān)注患者的需要，多從細(xì)節(jié)當(dāng)中體現(xiàn)出發(fā)自內(nèi)心的真情和關(guān)愛，才能體現(xiàn)出我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能真正的感動患者，才能打造出我們自己的品牌。
再次，當(dāng)前的社會環(huán)境存在一定的影響。物質(zhì)生活的提升速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過了精神生活的發(fā)展，造成員工精神生活匱乏，忘記了自己身為醫(yī)務(wù)人員的神圣使命和社會責(zé)任，在這方面我們要以開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機(jī)，建立自己的醫(yī)院文化，豐富員工的業(yè)余生活，引導(dǎo)全體員工在心中樹立起正確的價(jià)值觀。只有讓患者滿意了、感動了，我們的醫(yī)院才能得更好更快的發(fā)展，只有醫(yī)院的發(fā)展才能體現(xiàn)出我們的人生價(jià)值，同時(shí)也才能更好的滿足我們的物質(zhì)生活。
首先，要讓要所有員工看到院領(lǐng)導(dǎo)推動全員學(xué)習(xí)的信心和決心，我院每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間要充分的利用起來，決不能為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的目的是提高，學(xué)習(xí)的結(jié)果是使用，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果的唯一途徑就是納入考核，看其在崗位上發(fā)揮的作用是否得以提高，另外要注意學(xué)習(xí)的計(jì)劃必須符合科室工作和員工隊(duì)伍的現(xiàn)狀?？梢宰寴I(yè)務(wù)相關(guān)科室組織在一起進(jìn)行溝通和學(xué)習(xí)交流，找出差距、互補(bǔ)不足。只要我們看到了差距，才能腳踏實(shí)地，有的放矢，不斷提高。
其次，建立能上能下、平等競爭的機(jī)制。這是使我院員工素質(zhì)得以持續(xù)提高的重要外部環(huán)境，能上能下的制度是迫使現(xiàn)有崗位的員工素質(zhì)不斷提高的外在壓力，平等競爭使得只要員工的素質(zhì)提高到某一崗位、某一層次的水準(zhǔn)，就可以通過公開、公正的平等競爭獲得這一崗位，使得員工的素質(zhì)提高得到了用武之地。一旦這樣的一種選人、用人機(jī)制得以建立和良性運(yùn)行，醫(yī)院員工整體素質(zhì)將會持續(xù)提高。那么一個(gè)充滿生機(jī)與活力的學(xué)習(xí)型醫(yī)院就會循序漸進(jìn)的形成。
再次，發(fā)掘員工的潛力，加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)。要不斷引進(jìn)大有潛力的員工，進(jìn)行主動培養(yǎng)，避免出現(xiàn)人才斷層。醫(yī)院要根據(jù)實(shí)際情況對員工進(jìn)行多方面考察和溝通，了解員工的發(fā)展方向，自身的優(yōu)勢和劣勢，需要得到什么樣的提升及培訓(xùn)等，擬定培養(yǎng)計(jì)劃，并把此項(xiàng)工作納入科室負(fù)責(zé)人的考核里，限定期限、定向培養(yǎng)。對被培養(yǎng)人要定期進(jìn)行評估和溝通，了解培訓(xùn)情況和心理動向。
要清楚的認(rèn)識到績效考核的目的不是扣分、扣錢，而是要在考核過程中發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時(shí)進(jìn)行溝通，幫助其提高認(rèn)識，使其在工作和管理得以改進(jìn)，進(jìn)一步提高我們的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
目前，我院的績效考核辦法還不完善，現(xiàn)在僅僅做到了結(jié)果績效考核，基礎(chǔ)績效和過程績效還沒有完全納入考核中去。基礎(chǔ)績效考核的核心是科室負(fù)責(zé)人對本科室員工的素質(zhì)和能力的培訓(xùn)、培養(yǎng)及組織學(xué)習(xí)能力；過程績效是科室負(fù)責(zé)人根據(jù)崗位責(zé)任對員工下達(dá)任務(wù)后，根據(jù)任務(wù)完成情況、時(shí)間、方法、步驟進(jìn)行的評價(jià)考核。這兩項(xiàng)績效考核要根據(jù)情況，分別制定計(jì)劃和目標(biāo)，使其融入到我院現(xiàn)有的績效考核中，以建立起科學(xué)的績效考核體系。
醫(yī)院的營銷是一個(gè)連續(xù)的系統(tǒng)過程，最終不是由一個(gè)部門能夠單獨(dú)完成的，需要醫(yī)院各部門間緊密的聯(lián)系配合。醫(yī)院營銷和其他企業(yè)營銷是一樣的，企業(yè)賣的是產(chǎn)品，我們賣的是特殊的產(chǎn)品——健康。醫(yī)院營銷既是一種手段，也是一種理念，應(yīng)該貫穿醫(yī)院各個(gè)環(huán)節(jié)管理過程當(dāng)中，也就是全院營銷。
我們要一改以前的營銷模式，利用各種手段和方法開展市場營銷。目前我院主要采取的營銷手段和方法主要有以下幾種：轉(zhuǎn)診、義診、電話回訪、優(yōu)惠卡、學(xué)術(shù)會等。我們還可以利用各多的營銷手段和方法，如：和社區(qū)、學(xué)校、單位聯(lián)系，利用節(jié)假日進(jìn)行健康講座；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，開展在線咨詢和就診預(yù)約；建立全員營銷激勵(lì)機(jī)制和客戶（治愈患者）營銷激勵(lì)機(jī)制；利用法定假日、紀(jì)念日、院慶等進(jìn)行節(jié)日營銷。
同時(shí)營銷模式的轉(zhuǎn)變需要一個(gè)過程，不可操之過急，必須要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和醫(yī)療質(zhì)量為基礎(chǔ)。
要管理好一個(gè)部門，要講究方式與方法，因?yàn)楣芾淼谋举|(zhì)是科學(xué)也是藝術(shù)。管理的定義是“有效的運(yùn)用各種資源，以適切的方法，使組織活動更加富有成效”。它包含有太多內(nèi)容。有效要講效率，也要講效果，就是既要把事情做好，也要把事情做快、做對。各種資源都是管理的對象，在醫(yī)院包括：人力資源、良好的就醫(yī)環(huán)境、儀器設(shè)備、醫(yī)療技術(shù)、后勤保障等。管理的方法很多，要結(jié)合部門的實(shí)際工作，把管理工作科學(xué)化、規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化。
總之，通過“管理能力提升”培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我體會到無論是醫(yī)院還是科室的發(fā)展，都必須在管理上下功夫。如何把科室員工的個(gè)人事業(yè)追求和科室團(tuán)隊(duì)目標(biāo)結(jié)合起來，如何結(jié)合醫(yī)院的文化建設(shè)，在科室樹立積極向上、愛崗敬業(yè)的科室文化，如何改進(jìn)工作流程，提高工作效率，這些都需要在現(xiàn)有的條件下，通過管理學(xué)的方法，合理調(diào)配資源，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢。通過管理學(xué)的方法，合理授權(quán)，明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任。通過管理學(xué)的方法，運(yùn)用績效考核的杠桿，獎(jiǎng)勤獎(jiǎng)優(yōu)?？剖乙訌?qiáng)執(zhí)行力，落實(shí)責(zé)任，勤檢查，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度、法律法規(guī)和科室的各項(xiàng)制度。
作為醫(yī)院中層，承上啟下，作用大，任務(wù)重，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視提升中層干部的管理水平，多次組織相關(guān)的理論培訓(xùn)，對我們寄予了殷切的希望。我們要緊跟醫(yī)院的部署，加強(qiáng)部門間的協(xié)作，抓科室管理，抓文化建設(shè)，帶領(lǐng)和團(tuán)結(jié)職工搞好本科室的工作，為把我院建設(shè)成為廣大群眾最信賴的醫(yī)院而努力奮斗！
醫(yī)院s管理心得體會篇八
20xx年6月30日，醫(yī)院組織學(xué)習(xí)胡書孝教授主講的執(zhí)行力知識的學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到什么是執(zhí)行力，簡單的定義是：按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作，懂得管理就是服務(wù)。對待工作，不找任何借口，不找理由，要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠實(shí)、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們平時(shí)工作中，我認(rèn)為要提高領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力，必須解決好執(zhí)行的問題，把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動，下面就此談一點(diǎn)個(gè)人在此學(xué)習(xí)中的認(rèn)識。
做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，對待日常工作，不要總找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動自發(fā)的做好本職工作，我們在執(zhí)行某些任務(wù)時(shí)，總會遇到一些問題，而對待問題有兩種選擇：一種不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計(jì)消滅問題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù)，一種是面對問題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會完成，反思對待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會不由自主的問到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做的很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識的問題，觀念決定思路，思路決定出路，觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力，只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力，我們要認(rèn)識到，任何一個(gè)事物的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策等等，更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。
勇往直前，如胡教授所講的唯物辯證法認(rèn)為，任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的，以工作實(shí)際出發(fā)，加快知識更新，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備，做到學(xué)以致用，用有所成，在發(fā)現(xiàn)問題中主動思考，最終把學(xué)習(xí)體會和工作成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作、解決問題，世上無難事，只怕有心人。
對上級的指示和下達(dá)的工作任務(wù)，認(rèn)識不到位，不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和工作的重要性，就會消極懈怠，馬虎應(yīng)對，甚而隨意降低執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和要求，認(rèn)識到位，是我們提升執(zhí)行力的原動力，只有把思想切實(shí)統(tǒng)一到上級的決策高度上來，才能不折不扣、善始善終地執(zhí)行各項(xiàng)指令，在工作中放不開手腳，凡事都要等到萬事俱備，有十足把握才敢去做，怕有閃失，怕犯錯(cuò)誤，怕負(fù)責(zé)任，前怕狼后怕虎，顧慮重重，憂心忡忡，在等待觀望中失去良機(jī)，最后什么都沒做成，什么也沒做好。
認(rèn)真做事，我們常說，誠誠實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn)，做事也要有一個(gè)做事的原則，但具體到實(shí)際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章，究其原因，就是一個(gè)態(tài)度問題，一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問題，一個(gè)做人是否誠實(shí)，做事是否認(rèn)真的問題，聯(lián)系到我們平時(shí)，對待每一位前來辦事的人員，要用一顆感恩之心，像對待自己的親人一樣對待，這樣才會有一種良好的心態(tài)，才會有一種積極向上的工作態(tài)度，誠實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)的每一項(xiàng)決策，要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作，沒有任何借口，要把服從為美德，工作中無小事，工作就意味著責(zé)任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情，帶著情感去做，而且要竭盡全力，盡職盡責(zé)地做好，對待工作，不要說不行，有時(shí)困難重重，也要堅(jiān)決去執(zhí)行，別人不會干的，自己要能干，別人會干的，自己要更會干。
當(dāng)一個(gè)人在工作中做出優(yōu)異成績，受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，總是說，我做得還不夠，還要繼續(xù)努力，爭取更大的成績，這是一種戒驕戒躁和誠實(shí)謙虛的表現(xiàn)，但也同時(shí)說明一個(gè)道理，那就是，無論干什么工作，做什么事，雖然取得了一定成績，但絕不是最終的，只能算是階段性的'勝利，還要再接再厲，好上加好。
監(jiān)督就是最好追蹤考核，確保一個(gè)科室，能按照規(guī)劃的時(shí)間進(jìn)度表去實(shí)現(xiàn)他的目標(biāo)，我們就要不斷監(jiān)督和跟進(jìn)，就能有效暴露出規(guī)劃和實(shí)際行動之間的差距和問題，使管理者采取相應(yīng)的行動來協(xié)調(diào)和糾偏，從而按時(shí)完成階段性和整體性的目標(biāo)，監(jiān)督如果得不到嚴(yán)肅的對待，容易造成職責(zé)不明確，無法考核，對目標(biāo)的完成得不到保障，結(jié)果是執(zhí)行不到位，結(jié)合實(shí)際工作，我認(rèn)為，我們單位實(shí)行的“績效考核”制度，就是提高執(zhí)行力的重要舉措，對各科室及每一個(gè)職工的工作進(jìn)行了細(xì)分和量化，便于考核，做到獎(jiǎng)懲分明，這將對規(guī)范工作程序，強(qiáng)化辦事效率，提高大家的責(zé)任意識和執(zhí)行力起到積極的促進(jìn)作用，監(jiān)督是成功保證，執(zhí)行鑄造輝煌。
在今后的工作中，我將勤于思考、多學(xué)多干，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)，在總結(jié)中提高，我將這次學(xué)習(xí)作為起點(diǎn)，在自己的工作崗位上把握好每一個(gè)環(huán)節(jié)，把執(zhí)行力貫穿學(xué)習(xí)中，真正將救死扶傷的人道主義精神發(fā)揚(yáng)光大，為我院的進(jìn)一步振興做出貢獻(xiàn)。
醫(yī)院s管理心得體會篇九
作為一名幼兒教師，每天面對一群孩子。因此，認(rèn)真做好班級的管理工作，讓班級工作井然有序就顯得尤為重要了。
在幼兒教育中，“常規(guī)教育”是為了實(shí)現(xiàn)幼兒園的保育和教育目標(biāo)，讓幼兒活潑又有序是常規(guī)教育的目的之一，幼兒常規(guī)的穩(wěn)定才能保證幼兒在園健康、活潑的成長。
一、班級常規(guī)管理與幼兒一日活動息息相關(guān)。
（一）常規(guī)教育要日常抓，幼兒良好的常規(guī)也是要從幼兒身邊的每件小事做起，即從細(xì)小處開始，從日常生活中的基本要求做起。它包括了生活常規(guī)、學(xué)習(xí)常規(guī)，而生活常規(guī)隱含了幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣、在園的生活習(xí)慣、集體規(guī)則意識的培養(yǎng)等等，教師都要根據(jù)幼兒在幼兒園的一日生活的內(nèi)容，有內(nèi)容、有計(jì)劃的開展教育教學(xué)的工作。
（二）常規(guī)教育要抓重點(diǎn)、反復(fù)地抓
幼兒的年齡比較的小，自控能力比較的弱，要讓幼兒養(yǎng)成良好的常規(guī)意識，教師首先要幼兒知道為什么要這樣做，應(yīng)該怎樣做，近而提高幼兒分辨是非的能力。但是由于幼兒的可塑性比較的強(qiáng)，他們良好的常規(guī)養(yǎng)成并非一朝一夕就能達(dá)到的，還需要我們在教育中遵循幼兒的身心發(fā)展規(guī)律，要將常規(guī)教育曉之以理，要講究培養(yǎng)的形式，要不怕反復(fù)的練習(xí)，并不斷的改變形式，以此幫助幼兒養(yǎng)成良好的常規(guī)意識。
二、一日生活活動中建立班級常規(guī)
（一）一日活動的流程
（二）來園接待活動
1、用恰當(dāng)?shù)姆Q呼，與每位幼兒家長親切問候。
2、提醒家長有特殊囑咐事情登記（如吃藥、幼兒心情等）
3、請蹲下來與個(gè)別幼兒交談，穩(wěn)定情緒。
4、提醒幼兒有禮貌向家長告別。
5、與保育員溝通今天活動須知。
（三）晨間活動
1、準(zhǔn)備好體育器械，并指導(dǎo)幼兒有序進(jìn)行活動2、觀察幼兒來園狀態(tài)，對有異常的幼兒要特別關(guān)注。
（四）進(jìn)餐前入廁活動
1、餐前組織講故事，聽音樂等，讓幼兒安靜下來。2、教師在分餐前洗手、戴口罩，餐具餐巾有序擺放。3、告訴小朋友今天吃什么，有什么好處？4、提醒幼兒正確使用餐具，保持安靜，根據(jù)幼兒實(shí)際情況添飯。5、餐后半小時(shí)給有服藥登記的幼兒服藥，認(rèn)真審查登記情況。
（五）餐后活動
1、餐后安排幼兒進(jìn)行分組區(qū)角活動。
2、教師有目地指導(dǎo)，活動場地安靜、有序。
（六）盥洗/入廁
1、指導(dǎo)幼兒正確進(jìn)行洗，入廁后沖水。
2、不擁擠，不打鬧，注意安全。
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醫(yī)院s管理心得體會篇十
醫(yī)院管理作為醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的重要組成部分，對于促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高和醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。然而，隨著醫(yī)療技術(shù)與服務(wù)水平的迅速提升，醫(yī)院管理也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。為了提高自身管理水平和不斷適應(yīng)變化的環(huán)境，我參加了一次醫(yī)院管理的進(jìn)修培訓(xùn)，并在此過程中深刻地領(lǐng)悟到了很多。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容及收獲
在醫(yī)院管理的進(jìn)修培訓(xùn)中，我們接受了一系列有關(guān)項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、衛(wèi)生安全等方面的知識和技能培訓(xùn)。其中，在項(xiàng)目管理方面，我們了解到了項(xiàng)目管理的基本流程、項(xiàng)目計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾的方法，學(xué)會了如何進(jìn)行項(xiàng)目的可行性分析、人力和資源分配以及風(fēng)險(xiǎn)評估；在財(cái)務(wù)管理方面，我們深入了解了財(cái)務(wù)報(bào)表分析和決策制定的方法；在人力資源管理方面，我們學(xué)習(xí)了人力資源規(guī)劃、員工招聘、績效考核和激勵(lì)方式等相關(guān)的知識。通過這些培訓(xùn)，我對醫(yī)院管理的全面性有了更為深刻的認(rèn)識，也理清了其中的許多復(fù)雜細(xì)節(jié)，并且深刻領(lǐng)悟到了管理的思想和方法對于工作的重要作用。
第三段：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及體會
和學(xué)習(xí)課堂知識相比，實(shí)踐可能更能體現(xiàn)出管理思想的具體應(yīng)用。在參加醫(yī)院管理進(jìn)修培訓(xùn)后，我將學(xué)到的知識和技能運(yùn)用于了實(shí)際工作中。我將自己的工作進(jìn)行了完善，合理地組織了項(xiàng)目的實(shí)施，也對員工進(jìn)行了更為科學(xué)合理的人力資源管理。這樣，整個(gè)醫(yī)院的管理水平得到了提高，員工的工作效率也得到了進(jìn)一步的提升。同時(shí)，我還發(fā)現(xiàn)在管理實(shí)踐中，雖然有諸多的不確定性 and 可能性，但是只要有一定的策略規(guī)劃和能力支撐，都可以從中收獲很多。
第四段：切實(shí)提高自身素質(zhì)能力
在醫(yī)院管理的進(jìn)修學(xué)習(xí)過程中，我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的知識和方法，還可以自我反思并提高自身的素養(yǎng)和能力。比如說，我更清晰地認(rèn)識到了自己的職業(yè)素養(yǎng)所需的不僅僅是醫(yī)療知識，也需要更高級別的管理知識來輔助和支持；我學(xué)會了以一種更高效的方式分配資源來實(shí)現(xiàn)任務(wù)；我還了解了更適用于實(shí)際工作的決策方法。通過這次進(jìn)修學(xué)習(xí)，我對自己未來的職業(yè)和人生都有了更清晰的規(guī)劃和展望。
第五段：總結(jié)
參加醫(yī)院管理的進(jìn)修培訓(xùn)，使我從多重維度認(rèn)識了醫(yī)院管理的實(shí)質(zhì)，掌握了很多核心技能和方法，而這將對今后我的工作和個(gè)人職業(yè)發(fā)展都有深遠(yuǎn)的影響。不僅僅使我在管理學(xué)習(xí)上有了更大的提升，在醫(yī)療工作中也有了更多的自信。因此，進(jìn)修學(xué)習(xí)不僅是對我職業(yè)的一個(gè)體系性補(bǔ)充，也是對日常工作的更有效、更精準(zhǔn)支持。
醫(yī)院s管理心得體會篇十一
現(xiàn)代企業(yè)的競爭，已逐步演變成以品質(zhì)為核心的競爭，以“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”為要素的6s管理堪稱為品質(zhì)活動中最基礎(chǔ)的管理項(xiàng)目。6s管理模式是經(jīng)實(shí)踐證明為一種先進(jìn)實(shí)用的管理方法，包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個(gè)方面。主要作用是保持工作環(huán)境清潔整齊，員工形成良好習(xí)慣，進(jìn)而改善和提高企業(yè)形象，促進(jìn)工作效率提高，切實(shí)保障安全。
xx骨科醫(yī)院關(guān)節(jié)科自x月起，在整個(gè)科室范圍內(nèi)推行6s管理。規(guī)范工作現(xiàn)場，培養(yǎng)員工良好習(xí)慣，不斷提高素養(yǎng)，保證工作安全、設(shè)備安全和人身安全，把6s管理的理念落到實(shí)處。xx科在進(jìn)行6s管理后，工作環(huán)境大為改善，工作場所更加井然有序，全體員工精神面貌煥然一新，工作效率也有所提高。以下是我科在進(jìn)行6s管理的心得體會。
從x月開始，是xx科6s管理的試運(yùn)行階段。在一個(gè)多月的準(zhǔn)備時(shí)間里，xx科利用每周五的科室培訓(xùn)機(jī)會，組織全體醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握6s管理相關(guān)知識，以求每一位工作人員都掌握了解6s管理中的各項(xiàng)要求?？剖覐幕A(chǔ)抓起，先后制定了從辦公室、配藥室到值班室等辦公區(qū)域的相關(guān)規(guī)章制度，以及管理的懲罰制度，要求每一位員工照章行事，建立良好、有序的工作環(huán)境。
為期一個(gè)月的試運(yùn)行階段結(jié)束后，xx科6s管理進(jìn)入考核階段。為更好地推行6s管理工作，科室進(jìn)行分組，按管理標(biāo)準(zhǔn)對各項(xiàng)工作開展檢查。值得一提的是，這些監(jiān)督員并不是科主任或護(hù)士長，往往是由平時(shí)表現(xiàn)欠佳的醫(yī)生和護(hù)士組成，在檢查的過程中，不僅能指出別人的不足，也能認(rèn)識到自身的欠缺，達(dá)到一舉兩得的效果。監(jiān)督員們在全科室范圍內(nèi)不定時(shí)地進(jìn)行巡查，并拍照記錄，每周將表現(xiàn)出色和欠佳的方面進(jìn)行匯總，于每周五科室培訓(xùn)時(shí)對全體醫(yī)護(hù)人員匯報(bào)總結(jié)。對表現(xiàn)出色的員工提出表揚(yáng)，對表現(xiàn)欠佳的員工提出改善建議，使他們了解6s管理的基本含義和目的，在推行工作中達(dá)成共識。考核的目的不是為了懲罰員工，而是讓他們在實(shí)行的過程中意識到，6s管理是一種科學(xué)的管理方法，是源自于不斷探索不斷實(shí)踐，并非“紙上談兵”。
如今，每天早晨早交班之前，每一位醫(yī)生和護(hù)士都能做到下意識地將桌面整理干凈，椅子推入桌子空檔處。不僅如此，先前辦公室里擺放雜亂的地方，也變得整齊干凈。這表示考核期已經(jīng)度過，xx科6s管理初見成效，鞏固與保持必不可少。
6s管理重在細(xì)節(jié)，也難在細(xì)節(jié)。在科室推行之初，有人將6s中的“整理、整頓、清掃、清潔”簡單地認(rèn)為是“大掃除”。覺得天天檢查辦公區(qū)域是小題大做。其實(shí)不然，看似細(xì)小的地方往往潛藏著很多隱患，6s管理就是從工作環(huán)境和習(xí)慣意識上防微杜漸，消除隱患。事實(shí)證明，“整理、整頓、清掃、清潔”不是單純的大掃除，是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
還有人認(rèn)為6s管理主要運(yùn)用于企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場，在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域并無多大作用。其實(shí)，6s管理給醫(yī)院帶來的效益是巨大的。井然有序的工作環(huán)境不僅能提高科室的聲譽(yù)和競爭力，關(guān)鍵是讓醫(yī)護(hù)人員認(rèn)識到設(shè)備及儀器正確使用和保養(yǎng)的重要性，減少故障和差錯(cuò)，確保醫(yī)療質(zhì)量。同時(shí)，做到及時(shí)清點(diǎn)庫存，避免藥品及醫(yī)療用品的`缺失、過期，保證正常使用。
例如實(shí)行管理之前，辦公區(qū)域內(nèi)各種用品的擺放沒有條理性，有些辦公用品與私人用品擺在一起，沒有進(jìn)行歸類劃分，這樣一來，會產(chǎn)生誤拿錯(cuò)用，不僅存在安全隱患，還降低工作效率。實(shí)行管理之后，對各種物品進(jìn)行歸類劃分，根據(jù)標(biāo)簽進(jìn)行擺放，使用完畢后及時(shí)歸位。以上情況得到根本性改變，現(xiàn)在取用方便，安全保障。這看似簡單，卻需要把很多細(xì)節(jié)的事情做到位，并且保持整齊規(guī)范，不是一朝一夕能夠?qū)崿F(xiàn)的。xx科以“細(xì)節(jié)決定成敗”為科室座右銘，將6s管理中的各項(xiàng)要求落實(shí)到細(xì)節(jié)，在實(shí)行期間，每位員工都已體會到了6s管理不同凡響的意義。
通過6s管理，xx科的醫(yī)護(hù)人員逐漸認(rèn)識到，雜亂無章的工作環(huán)境會影響工作情緒，滋生安全隱患，醫(yī)療質(zhì)量得不到保障。只有創(chuàng)建明亮、舒暢的工作環(huán)境，才能保證安全、優(yōu)質(zhì)、高效率的工作。經(jīng)過管理改善，醫(yī)護(hù)人員們真正體會到6s管理是一個(gè)徹底改善工作環(huán)境、工作態(tài)度、工作理念和工作習(xí)慣的活動。同時(shí)，xx科也收獲了6s管理帶來的好處：辦公室整潔干凈，辦公用品定置擺放、井井有條，大大提高了工作效率；配藥室換藥室干凈、整潔，杜絕安全隱患，讓患者放心安心，提升了xx科的品質(zhì)意識。
xx科推行6s管理以來，辦公區(qū)域從零亂無序到井然有序，但這僅是“萬里長征第一步”，一段時(shí)間的糾正也并不代表優(yōu)秀的素養(yǎng)已經(jīng)定型。隨著6s管理逐步深入，“素養(yǎng)”的實(shí)施成為了管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
素養(yǎng)是指員工養(yǎng)成良好習(xí)慣，依規(guī)定行事，培養(yǎng)出積極主動的精神，也是6s管理實(shí)行中的習(xí)慣性。xx科的醫(yī)護(hù)人員來自全國各地，不同的生長環(huán)境培育出不同的性格和觀念。要把他們參差不齊的素養(yǎng)打造成6s要求，確實(shí)是最難的一步。比如，地上有一張廢紙，來來往往很多人，但幾乎無人愿意彎腰將紙拾起扔進(jìn)垃圾桶。又如，在面對問題時(shí)不是迎刃而解，而是將問題當(dāng)皮球一樣踢給他人。
如果沒有訓(xùn)練有素的員工，6s管理哪來的品質(zhì)保障？不能只依靠口頭的說明和規(guī)章制度來提升素養(yǎng)，將6s融入到工作和生活中，才能培養(yǎng)出良好的態(tài)度與行為，實(shí)實(shí)在在地提升人的素養(yǎng)。為了培養(yǎng)出xx科的良好素養(yǎng)，科主任和護(hù)士長以身作則，如主動拾起地上的垃圾，或是隨手關(guān)緊水龍頭等，用自己的行動語言對其他年輕員工形成潛移默化的影響，充分調(diào)動每一位員工的主動性積極性，將6s管理變成人人參與的過程，為他人著想、為他人服務(wù)，增強(qiáng)xx科整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和榮譽(yù)感。
6s管理工作一旦開始，就沒有結(jié)束的時(shí)候。盡管6s管理是極其艱巨的工作，但我們堅(jiān)信，只要xx科共同努力，全力以赴，不論是在工作區(qū)域管理上，還是在員工素養(yǎng)上都將會有極大的提高，6s管理的推行將激勵(lì)、引導(dǎo)xx科成為管理先進(jìn)、品質(zhì)一流的團(tuán)隊(duì)。
xx科xx
20x月
醫(yī)院s管理心得體會篇十二
十月以來，公司進(jìn)行了關(guān)于“6s”管理的活動，自己也參加了關(guān)于“6s”管理活動的培訓(xùn)，從中學(xué)到了很多關(guān)于“6s”管理的知識，自己也深刻理解到做好車間現(xiàn)場“6s”管理對公司發(fā)展的重要性。
要理解“6s”的定義、精髓，不能只了解“6s”的字面含義，不能為了平時(shí)檢查而刻意應(yīng)付。要從被動變?yōu)橹鲃?，從帶著情緒開展“6s”到主動進(jìn)行素質(zhì)的提升，從本質(zhì)上有一個(gè)觀念更新的過程。
通過實(shí)實(shí)在在的“6s”工作，我有如下感受。
一、“6s”對工作效率的提升。在過去的工作中，急用的資料、工裝等需要耗時(shí)半天才能找到，6s管理的一步步推動，使現(xiàn)場更整潔寬敞，大大減少了翻找資料和物品的時(shí)間，工作效率有了很大的提高。
二、“6s”有效確?，F(xiàn)場安全?，F(xiàn)場物品的堆放規(guī)范及機(jī)床防護(hù)罩的安裝等，有效防止了事故發(fā)生的可能性，確保工人的安全是我們工作的重中之重，這些都為我們的工作的順利進(jìn)行提供了安全保障。
三、
“6s”提高了員工的素質(zhì)。員工從開始的一味埋頭苦干到現(xiàn)在的能在閑暇時(shí)間整理現(xiàn)場，慢慢的培養(yǎng)自己的良好習(xí)慣，同時(shí)樹立新觀念，逐漸形成相互促進(jìn)、共同提高的良好氛圍。
“6s”管理使大家有更好的集體榮譽(yù)感，豐富了公司的文化內(nèi)涵。只有公司興旺了，才能使個(gè)人的人生價(jià)值隨企業(yè)而得到體現(xiàn)。以“6s”管理為基石的我工段定會貫徹到行動中去，為員工也為企業(yè)創(chuàng)造好的形象。
醫(yī)院s管理心得體會篇十三
2019年9月27日，對于老工老干、職業(yè)病科的全體人員來說，是一個(gè)永遠(yuǎn)值得懷念和自豪的日子。在醫(yī)院6s精益管理第二批推廣科室總結(jié)表彰大會上，我科榮獲金獎(jiǎng)。得到這個(gè)消息，回想起6s打造過程中的日日夜夜，看著眼前溫暖、清新、明亮、文化氣息濃厚的工作場所，全科人員都流下了幸福的眼淚。
6s打造前，老工老干、職業(yè)病科由于病人住院時(shí)間長，老病友多，部分病友長期以院為家，衛(wèi)生臟、亂、差，是醫(yī)院每次現(xiàn)場管理檢查的重點(diǎn)批評對象。接到醫(yī)院要開展6s精益管理的任務(wù)后，大家心理都在嘀咕：“我們這樣的條件，6s精益管理能過關(guān)嗎？”
辦法總比困難多。做為科室第一負(fù)責(zé)人的羅中華主任是一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)挠矟h子。雖然面對前所未有的壓力，但他沒有退卻，沒有被困難嚇倒，“6s打造我們要竭盡全力，發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動性和聰明才智，確保6s精益管理全格，做到內(nèi)心不愧，心中不悔”，羅中華主任在全科人員動員會上立下了誓言！
一聲令下，科室全體成員都行動起來了！在完成自己本職工作的同時(shí)，全心全意投入到6s管理的工作中，加班加點(diǎn)、任勞任怨、不計(jì)較個(gè)人得失，面對各種困難，不屈不撓；不會的地方向指導(dǎo)老師，認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請教，同時(shí)不放過每一個(gè)向其他科室學(xué)習(xí)的機(jī)會。護(hù)士楊嵐患有嚴(yán)重的腰椎間盤突出，腰部及腿部長期疼痛麻木，可她顧不上休息與養(yǎng)病，連續(xù)奮戰(zhàn)3個(gè)星期，每天加班到深夜，科室領(lǐng)導(dǎo)見她身體情況差要她休息，想予以特別照顧，她堅(jiān)持說她必須完成科室的6s打造任務(wù)才行，仍舊帶病堅(jiān)持加班到深夜，任勞任怨。受護(hù)士楊蘭的鼓勵(lì)，全體醫(yī)護(hù)人員勵(lì)精圖治，在科主任羅中華的帶領(lǐng)下，不知疲倦，個(gè)個(gè)都爭當(dāng)先鋒，不怕吃苦、任勞任怨的度過了這3周加班到深夜的時(shí)間，在這三周里不論是小孩子發(fā)燒不舒服的同事，還是家里有年邁父母生病住院的同事，大家都犧牲了陪伴家人的時(shí)間，在醫(yī)院加班到深夜。
汗水沒有白流，評為金獎(jiǎng)后，羅中華主任沒有滿足，他又在思考如何建立長效機(jī)制，分別制定了科室確保6s長效堅(jiān)持的制度、標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲等有效管理機(jī)制，決心以6s精益管理為契機(jī)，提高安全和素養(yǎng)目標(biāo)，加快老工老干、職業(yè)病科的發(fā)展步伐，今日種下醫(yī)院6s管理的綠水青山，換來明日醫(yī)院輝煌騰達(dá)的金山銀山。
醫(yī)院s管理心得體會篇十四
現(xiàn)代企業(yè)的競爭，已逐步演變成以品質(zhì)為核心的競爭，以“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”為要素的6s管理堪稱為品質(zhì)活動中最基礎(chǔ)的管理項(xiàng)目。6s管理模式是經(jīng)實(shí)踐證明為一種先進(jìn)實(shí)用的管理方法，包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個(gè)方面。主要作用是保持工作環(huán)境清潔整齊，員工形成良好習(xí)慣，進(jìn)而改善和提高企業(yè)形象，促進(jìn)工作效率提高，切實(shí)保障安全。
xx骨科醫(yī)院關(guān)節(jié)科自2015年x月起，在整個(gè)科室范圍內(nèi)推行6s管理。規(guī)范工作現(xiàn)場，培養(yǎng)員工良好習(xí)慣，不斷提高素養(yǎng)，保證工作安全、設(shè)備安全和人身安全，把6s管理的理念落到實(shí)處。xx科在進(jìn)行6s管理后，工作環(huán)境大為改善，工作場所更加井然有序，全體員工精神面貌煥然一新，工作效率也有所提高。以下是我科在進(jìn)行6s管理的心得體會。
從x月開始，是xx科6s管理的試運(yùn)行階段。在一個(gè)多月的準(zhǔn)備時(shí)間里，xx科利用每周五的科室培訓(xùn)機(jī)會，組織全體醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握6s管理相關(guān)知識，以求每一位工作人員都掌握了解6s管理中的各項(xiàng)要求?？剖覐幕A(chǔ)抓起，先后制定了從辦公室、配藥室到值班室等辦公區(qū)域的相關(guān)規(guī)章制度，以及管理的懲罰制度，要求每一位員工照章行事，建立良好、有序的工作環(huán)境。
為期一個(gè)月的試運(yùn)行階段結(jié)束后，xx科6s管理進(jìn)入考核階段。為更好地推行6s管理工作，科室進(jìn)行分組，按管理標(biāo)準(zhǔn)對各項(xiàng)工作開展檢查。值得一提的是，這些監(jiān)督員并不是科主任或護(hù)士長，往往是由平時(shí)表現(xiàn)欠佳的醫(yī)生和護(hù)士組成，在檢查的過程中，不僅能指出別人的不足，也能認(rèn)識到自身的欠缺，達(dá)到一舉兩得的效果。監(jiān)督員們在全科室范圍內(nèi)不定時(shí)地進(jìn)行巡查，并拍照記錄，每周將表現(xiàn)出色和欠佳的方面進(jìn)行匯總，于每周五科室培訓(xùn)時(shí)對全體醫(yī)護(hù)人員匯報(bào)總結(jié)。對表現(xiàn)出色的員工提出表揚(yáng)，對表現(xiàn)欠佳的員工提出改善建議，使他們了解6s管理的基本含義和目的，在推行工作中達(dá)成共識?？己说哪康牟皇菫榱藨土P員工，而是讓他們在實(shí)行的過程中意識到，6s管理是一種科學(xué)的管理方法，是源自于不斷探索不斷實(shí)踐，并非“紙上談兵”。
如今，每天早晨早交班之前，每一位醫(yī)生和護(hù)士都能做到下意識地將桌面整理干凈，椅子推入桌子空檔處。不僅如此，先前辦公室里擺放雜亂的地方，也變得整齊干凈。這表示考核期已經(jīng)度過，xx科6s管理初見成效，鞏固與保持必不可少。
6s管理重在細(xì)節(jié)，也難在細(xì)節(jié)。在科室推行之初，有人將6s中的“整理、整頓、清掃、清潔”簡單地認(rèn)為是“大掃除”。覺得天天檢查辦公區(qū)域是小題大做。其實(shí)不然，看似細(xì)小的地方往往潛藏著很多隱患，6s管理就是從工作環(huán)境和習(xí)慣意識上防微杜漸，消除隱患。事實(shí)證明，“整理、整頓、清掃、清潔”不是單純的.大掃除，是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
還有人認(rèn)為6s管理主要運(yùn)用于企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場，在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域并無多大作用。其實(shí)，6s管理給醫(yī)院帶來的效益是巨大的。井然有序的工作環(huán)境不僅能提高科室的聲譽(yù)和競爭力，關(guān)鍵是讓醫(yī)護(hù)人員認(rèn)識到設(shè)備及儀器正確使用和保養(yǎng)的重要性，減少故障和差錯(cuò)，確保醫(yī)療質(zhì)量。同時(shí)，做到及時(shí)清點(diǎn)庫存，避免藥品及醫(yī)療用品的缺失、過期，保證正常使用。
例如實(shí)行管理之前，辦公區(qū)域內(nèi)各種用品的擺放沒有條理性，有些辦公用品與私人用品擺在一起，沒有進(jìn)行歸類劃分，這樣一來，會產(chǎn)生誤拿錯(cuò)用，不僅存在安全隱患，還降低工作效率。實(shí)行管理之后，對各種物品進(jìn)行歸類劃分，根據(jù)標(biāo)簽進(jìn)行擺放，使用完畢后及時(shí)歸位。以上情況得到根本性改變，現(xiàn)在取用方便，安全保障。這看似簡單，卻需要把很多細(xì)節(jié)的事情做到位，并且保持整齊規(guī)范，不是一朝一夕能夠?qū)崿F(xiàn)的。xx科以“細(xì)節(jié)決定成敗”為科室座右銘，將6s管理中的各項(xiàng)要求落實(shí)到細(xì)節(jié)，在實(shí)行期間，每位員工都已體會到了6s管理不同凡響的意義。
通過6s管理，xx科的醫(yī)護(hù)人員逐漸認(rèn)識到，雜亂無章的工作環(huán)境會影響工作情緒，滋生安全隱患，醫(yī)療質(zhì)量得不到保障。只有創(chuàng)建明亮、舒暢的工作環(huán)境，才能保證安全、優(yōu)質(zhì)、高效率的工作。經(jīng)過管理改善，醫(yī)護(hù)人員們真正體會到6s管理是一個(gè)徹底改善工作環(huán)境、工作態(tài)度、工作理念和工作習(xí)慣的活動。同時(shí)，xx科也收獲了6s管理帶來的好處：辦公室整潔干凈，辦公用品定置擺放、井井有條，大大提高了工作效率；配藥室換藥室干凈、整潔，杜絕安全隱患，讓患者放心安心，提升了xx科的品質(zhì)意識。
xx科推行6s管理以來，辦公區(qū)域從零亂無序到井然有序，但這僅是“萬里長征第一步”，一段時(shí)間的糾正也并不代表優(yōu)秀的素養(yǎng)已經(jīng)定型。隨著6s管理逐步深入，“素養(yǎng)”的實(shí)施成為了管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
素養(yǎng)是指員工養(yǎng)成良好習(xí)慣，依規(guī)定行事，培養(yǎng)出積極主動的精神，也是6s管理實(shí)行中的習(xí)慣性。xx科的醫(yī)護(hù)人員來自全國各地，不同的生長環(huán)境培育出不同的性格和觀念。要把他們參差不齊的素養(yǎng)打造成6s要求，確實(shí)是最難的一步。比如，地上有一張廢紙，來來往往很多人，但幾乎無人愿意彎腰將紙拾起扔進(jìn)垃圾桶。又如，在面對問題時(shí)不是迎刃而解，而是將問題當(dāng)皮球一樣踢給他人。
如果沒有訓(xùn)練有素的員工，6s管理哪來的品質(zhì)保障？不能只依靠口頭的說明和規(guī)章制度來提升素養(yǎng)，將6s融入到工作和生活中，才能培養(yǎng)出良好的態(tài)度與行為，實(shí)實(shí)在在地提升人的素養(yǎng)。為了培養(yǎng)出xx科的良好素養(yǎng)，科主任和護(hù)士長以身作則，如主動拾起地上的垃圾，或是隨手關(guān)緊水龍頭等，用自己的行動語言對其他年輕員工形成潛移默化的影響，充分調(diào)動每一位員工的主動性積極性，將6s管理變成人人參與的過程，為他人著想、為他人服務(wù)，增強(qiáng)xx科整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和榮譽(yù)感。
6s管理工作一旦開始，就沒有結(jié)束的時(shí)候。盡管6s管理是極其艱巨的工作，但我們堅(jiān)信，只要xx科共同努力，全力以赴，不論是在工作區(qū)域管理上，還是在員工素養(yǎng)上都將會有極大的提高，6s管理的推行將激勵(lì)、引導(dǎo)xx科成為管理先進(jìn)、品質(zhì)一流的團(tuán)隊(duì)。
xx科xx
2015年x月
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醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理分析
醫(yī)院s管理心得體會篇一
正值北風(fēng)呼呼，寒風(fēng)凜冽的冬季，群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會議室內(nèi)卻熱火朝天，討論激烈。2011年南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院護(hù)士長管理培訓(xùn)班在這里隆重舉辦，其目的是為了加強(qiáng)護(hù)士長的管理水平，提高我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
第一天是由我們護(hù)理部熊主任詮釋了新的護(hù)理模式-責(zé)任制整體護(hù)理，并告誡我們不能照本宣科，應(yīng)針對我院護(hù)理現(xiàn)狀如護(hù)理人力資源缺乏，護(hù)理隊(duì)伍年輕等特點(diǎn)找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護(hù)理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護(hù)士長、金春蓮總護(hù)士長手把手地教我們?nèi)绾芜M(jìn)行在職護(hù)士培訓(xùn)教育，如何規(guī)范管理文件夾，如何書寫護(hù)士長手冊。
第二天，由北京金牌專家董勝利醫(yī)學(xué)心理碩士授課，課堂上教師采用了互動游戲、現(xiàn)場提問等形式，生動有趣地講解如何提高護(hù)士長管理執(zhí)行力，如何進(jìn)行護(hù)理管理，護(hù)理管理文化等。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴，讓我們的思想境界驟然提升，到達(dá)了一個(gè)從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”，其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘，激勵(lì)我們在平凡的崗位上，去思索人生的價(jià)值。老師博古通今，我們在感慨他知識淵博的同時(shí)也反省自己知識的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R源泉，對于我們每一位護(hù)士長來說這不光是一次管理水平培訓(xùn)，更是一次心靈的洗滌。
護(hù)士長競聘演講時(shí)的情景還歷歷在目，豪情壯語也記憶猶新，但當(dāng)我真正走上這個(gè)護(hù)士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時(shí)，才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實(shí)的差距。半年了，一路走來，有許多艱難，也受了不少挫折，懷疑過，退縮過，甚至想過放棄自己的夢想，通過兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞，看到希望。
“性格決定命運(yùn),態(tài)度決定人生”。一件事情總會有兩面性，不能總陷在沼澤中不能自拔 。當(dāng)你以積極態(tài)度面對困難時(shí)，有時(shí)它會迎刃而解，換個(gè)角度對于我來說，這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智，提高心理承受力和處理問題的能力，激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想，我也會用積極向上的態(tài)度，給自己一個(gè)陽光明媚的人生。也將盡最大努力，帶好自己的一支護(hù)士隊(duì)伍，讓她們以積極的態(tài)度面對生活，面對護(hù)士這個(gè)職業(yè)。
“自知為明，知人者為智”。這句話給我的感觸頗深，一個(gè)明智的管理者，不但自身要有良好的修養(yǎng)，淵博的知識，精湛的專業(yè)技能，還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力，雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力，以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力，更應(yīng)具備知人善任，用人之長，容人之短的胸襟。這將是完成護(hù)理工作最有效的措施。人盡其才，揚(yáng)長避短，這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。
培訓(xùn)結(jié)束，是以一段催人奮進(jìn)的尼克胡哲勵(lì)志演講視頻結(jié)尾。很喜歡他的一句話：“人生的遭遇難以控制，有些事情不是你的錯(cuò)，也不是你可以阻止的。你能選擇的不是放棄，而是繼續(xù)努力爭取更好的生活?！币源思?lì)自己及身邊所有的人。
醫(yī)院s管理心得體會篇二
xx年6月6日—6月8日，我院為更好的迎接二甲醫(yī)院周期評審，在院長的帶領(lǐng)下，組織了由副院長、副院長、職能科室主任及部分科室主任、護(hù)士長參與的第一批醫(yī)院管理培訓(xùn)活動。此次培訓(xùn)活動取得了圓滿成功，各參與培訓(xùn)人員反響強(qiáng)烈，并給予了積極、肯定的評價(jià)。針對此次培訓(xùn)活動，進(jìn)行如下整理：
山東大學(xué)第二附屬醫(yī)院等級評審辦公室司春峰主任介紹了我國醫(yī)院等級評審進(jìn)展情況、醫(yī)院評審辦法、評審標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置背景等，并結(jié)合山東大學(xué)二院迎評工作情況和進(jìn)程，分享了對于評審工作的體會。醫(yī)院評審是要以“患者為中心”，關(guān)注質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效，并將持續(xù)改進(jìn)的理念貫徹到每個(gè)員工的心中。醫(yī)院評審關(guān)鍵是管理，制定四大管理體系：
1、大培訓(xùn)：評審工作涉及面廣，很多制度需要實(shí)施，很多服務(wù)需要規(guī)范，很多指南需要學(xué)習(xí)，很多操作需要培訓(xùn)，這些體現(xiàn)在醫(yī)院層面、科室層面、個(gè)人層面，要求達(dá)到全院理解，人人過關(guān)。
2、大運(yùn)行：評審工作涉及每個(gè)科室、每個(gè)人，因此強(qiáng)調(diào)多部門協(xié)調(diào)，避免“上熱、中溫、下涼”，調(diào)動整個(gè)醫(yī)院的力量向著評審的最終目標(biāo)邁進(jìn)。
3、大質(zhì)控：評審的最終目標(biāo)是全面提高醫(yī)院管理質(zhì)量，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更好的保障患者安全。要把質(zhì)量與安全放在工作的首位，貫穿工作的每個(gè)細(xì)節(jié)。
4、大應(yīng)急：醫(yī)院工作是一個(gè)系統(tǒng)的工作，要求提供無縫隙服務(wù)。在日常工作中存在很多風(fēng)險(xiǎn)和不可預(yù)知因素，醫(yī)院每個(gè)員工都必須對緊急情況得心應(yīng)手，以保障患者安全。由職能部門根據(jù)評審細(xì)則統(tǒng)一修訂各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)到科室，科室落實(shí)到病人，最后由職能部門在檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。醫(yī)院應(yīng)建立自己的文化，樹立醫(yī)院龍頭科室，在迎評過程中關(guān)注重點(diǎn)患者、重點(diǎn)部門、薄弱環(huán)節(jié)。通過評審，規(guī)范行為，每個(gè)人工作中都要加強(qiáng)責(zé)任心和慎獨(dú)意識，確保工作安全，患者安全。
在二甲評審的工作中要轉(zhuǎn)變觀念，對照標(biāo)準(zhǔn)重新學(xué)習(xí)，實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的去做，認(rèn)真組織科室人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，落實(shí)各項(xiàng)核心制度，細(xì)化每一個(gè)環(huán)節(jié)，配合二甲辦工作，做好自評及持續(xù)改進(jìn)。
華中科技大學(xué)附屬同濟(jì)醫(yī)院醫(yī)院管理研究所所長王華針對“學(xué)習(xí)做一名智慧型醫(yī)院團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)”這一課題作了深入的解析。醫(yī)院要樹立正確的理念、方向，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)要正確認(rèn)識自己所在的位置，帶領(lǐng)全院向同一目標(biāo)發(fā)展。提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，首先要保證暢通的溝通渠道；其次督查是落實(shí)執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)，能控制任務(wù)落實(shí)的有效手段。合理靈活運(yùn)用管理機(jī)制，責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)籌結(jié)合，獎(jiǎng)罰分明，能有效提高執(zhí)行力。
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)凝聚力，合理用人，把真正有能力的人放在重要崗位上去，并使其能發(fā)揮主觀能動性，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。另一方面，要善于因人施用，根據(jù)員工各自的特點(diǎn)，把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個(gè)人的能力，保障工作順利開展。加強(qiáng)時(shí)間管理，樹立正確的時(shí)間觀，把握關(guān)鍵時(shí)刻，使管理目標(biāo)清晰化，合作效益最大化，質(zhì)量安全系統(tǒng)化。制定科主任經(jīng)營策略，打造名醫(yī)效應(yīng)，擴(kuò)展優(yōu)勢技術(shù)。社會在不斷的前進(jìn)，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化，醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)不能抱定"以不變應(yīng)萬變"的心態(tài)去開展工作，必須認(rèn)真了解新情況，加以分析研究，審時(shí)度勢，適時(shí)調(diào)整，爭取最佳效果。
通過這次醫(yī)院管理培訓(xùn)，使參加的各階層領(lǐng)導(dǎo)成員充分認(rèn)識到管理的重要性及醫(yī)院等級評審的必要性和緊迫性，相信各位成員會付出實(shí)際行動，使我們醫(yī)院的等級評審工作順利完成！
醫(yī)院s管理心得體會篇三
醫(yī)院管理學(xué)培訓(xùn)目的在于加強(qiáng)醫(yī)生護(hù)士的管理水平，提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。下面是關(guān)于醫(yī)院管理學(xué)
心得體會
，希望對大家有幫助。
正值北風(fēng)呼呼，寒風(fēng)凜冽的冬季，群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會議室內(nèi)卻熱火朝天，討論激烈。20xx年南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院護(hù)士長管理培訓(xùn)班在這里隆重舉辦，其目的是為了加強(qiáng)護(hù)士長的管理水平，提高我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
第一天是由我們護(hù)理部熊主任詮釋了新的護(hù)理模式—責(zé)任制整體護(hù)理，并告誡我們不能照本宣科，應(yīng)針對我院護(hù)理現(xiàn)狀如護(hù)理人力資源缺乏，護(hù)理隊(duì)伍年輕等特點(diǎn)找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護(hù)理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護(hù)士長、金春蓮總護(hù)士長手把手地教我們?nèi)绾芜M(jìn)行在職護(hù)士培訓(xùn)教育，如何規(guī)范管理文件夾，如何書寫護(hù)士長手冊。 第二天，由北京金牌專家董勝利醫(yī)學(xué)心理碩士授課，課堂上教師采用了互動游戲、現(xiàn)場提問等形式，生動有趣地講解如何提高護(hù)士長管理執(zhí)行力，如何進(jìn)行護(hù)理管理，護(hù)理管理文化等。董老師的
課件
內(nèi)容高屋建瓴，讓我們的思想境界驟然提升，到達(dá)了一個(gè)從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”，其中的很多內(nèi)容都可以做為
座右銘
，激勵(lì)我們在平凡的崗位上，去思索人生的價(jià)值。老師博古通今，我們在感慨他知識淵博的同時(shí)也反省自己知識的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R源泉，對于我們每一位護(hù)士長來說這不光是一次管理水平培訓(xùn)，更是一次心靈的洗滌。
緊湊而愉悅的兩天培訓(xùn)結(jié)束了，我們懷著依依不舍的心情踏上了返程的客車，身體雖有些疲倦，但內(nèi)心卻久久不能平靜，留下一串串的思考和回憶。
護(hù)士長競聘演講時(shí)的情景還歷歷在目，豪情壯語也記憶猶新，但當(dāng)我真正走上這個(gè)護(hù)士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時(shí)，才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實(shí)的差距。半年了，一路走來，有許多艱難，也受了不少挫折，懷疑過，退縮過，甚至想過放棄自己的夢想，通過兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞，看到希望。
“性格決定命運(yùn),態(tài)度決定人生”。一件事情總會有兩面性，不能總陷在沼澤中不能自拔 。當(dāng)你以積極態(tài)度面對困難時(shí)，有時(shí)它會迎刃而解，換個(gè)角度對于我來說，這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智，提高心理承受力和處理問題的能力，激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想，我也會用積極向上的態(tài)度，給自己一個(gè)陽光明媚的人生。也將盡最大努力，帶好自己的一支護(hù)士隊(duì)伍，讓她們以積極的態(tài)度面對生活，面對護(hù)士這個(gè)職業(yè)。
“自知為明，知人者為智”。這句話給我的感觸頗深，一個(gè)明智的管理者，不但自身要有良好的修養(yǎng)，淵博的知識，精湛的專業(yè)技能，還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力，雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力，以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力，更應(yīng)具備知人善任，用人之長，容人之短的胸襟。這將是完成護(hù)理工作最有效的措施。人盡其才，揚(yáng)長避短，這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。
有幸參加了院舉辦的以醫(yī)院管理為主題的職業(yè)化培訓(xùn)。我認(rèn)為，此次培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)醫(yī)院中層管理者的戰(zhàn)略思維和全局觀念、管理經(jīng)營技巧和應(yīng)變能力，通過對科主任進(jìn)行較為系統(tǒng)的現(xiàn)代醫(yī)院管理專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練，提高了科主任管理、經(jīng)營能力和水平，加強(qiáng)溝通技巧，塑造和諧、向上的團(tuán)隊(duì)精神和工作氛圍。培訓(xùn)內(nèi)容從激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面分別進(jìn)行了闡述，以淺顯而富有說服力的舉例和互動游戲，讓大家真正參與并積極思考，使這次培訓(xùn)取得了較好的效果，也使我受益匪淺。
(一)科學(xué)決策能力
決策是領(lǐng)導(dǎo)干部的主要職責(zé)。面對錯(cuò)綜復(fù)雜的局面和瞬息萬變的形勢，領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時(shí)作出正確抉擇。抉擇不及時(shí)就會貽誤戰(zhàn)機(jī)，影響事業(yè)發(fā)展。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部要有決策的魄力，通過科學(xué)的比較，全面的分析，進(jìn)行權(quán)衡利弊得失，作出正確的決策。
(二)貫徹執(zhí)行能力
領(lǐng)導(dǎo)干部要善于貫徹執(zhí)行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據(jù)本部門實(shí)際制定行之有效的方案和計(jì)劃貫徹下去，并做到全面準(zhǔn)確，得當(dāng)有力。
(三)組織管理能力。
每個(gè)部門的工作目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把本部門的目標(biāo)同員工的實(shí)際狀況結(jié)合起來，統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關(guān)系，合理組織各方力量，恰當(dāng)使用各類人才，實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)，取得良好效果。
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醫(yī)院s管理心得體會篇四
“把顧客擺在第一位”，這常常是某些醫(yī)院乃至服務(wù)行業(yè)的口頭禪，但是這句話卻在梅奧診所得到真正貫徹。梅奧診所是世界最大的私人醫(yī)療機(jī)構(gòu)，也是全世界的醫(yī)學(xué)圣地，它的顧客上至總統(tǒng)王室，下至貧民百姓，從建立至今已有百年的歷史。它幾乎不投放任何廣告，全世界醫(yī)療界乃至管理界卻對它耳熟能詳，它以其卓越的管理理念和實(shí)踐堪稱管理界的活化石。醫(yī)學(xué)“麥加”的美名對于梅奧診所而言，的確名副其實(shí)！
組織能力的卓越絕對不僅僅只與科學(xué)相關(guān)，它同時(shí)還與“藝術(shù)”相關(guān)——人文關(guān)懷、教導(dǎo)、協(xié)作、慷慨的行為，個(gè)人的勇氣和引導(dǎo)人們做出決定并付出額外努力的核心價(jià)值觀。我深深為梅奧精神所折服，“患者至上”始終是梅奧診所最核心的價(jià)值瑰寶。
梅奧診所在護(hù)理關(guān)愛每一位患者時(shí)，表現(xiàn)出了杰出的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。每一名醫(yī)生、護(hù)士及其他支持人員都會全心全意為每一名患者的診斷、治療及康復(fù)盡心盡力，服務(wù)周到。最后一點(diǎn)也是尤其重要的一點(diǎn)，無論是態(tài)度還是行動，“患者第一”（核心價(jià)值現(xiàn)）總是重中之重，人人都引以為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。作為一名醫(yī)務(wù)工作人員，我也有同感，下面為我的幾點(diǎn)體會：
腦外科是一個(gè)技術(shù)要求高、風(fēng)險(xiǎn)高、患者及家屬期望值高、易發(fā)生糾紛的科室，因此我們在工作中首先要做到查找并分析各種安全隱患，采取相應(yīng)對策杜絕護(hù)理缺陷的發(fā)生，提高服務(wù)水平，保證病人安全；其次我們要合理調(diào)配工作，合理排班，培養(yǎng)醫(yī)生護(hù)士間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，在繁忙工作中相互提醒，相互監(jiān)督，彌補(bǔ)工作中的缺陷和漏洞，防范醫(yī)療差錯(cuò)；另外，我們還要加強(qiáng)責(zé)任心，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，經(jīng)常性地開展各種護(hù)理安全管理制度的學(xué)習(xí)，不斷提高安全意識，熟悉并遵循各種工作程序，把握工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度全身心地投入工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
的。我們應(yīng)該告訴自己永遠(yuǎn)不能跳過檢查程序而急于妄下結(jié)論，在每一次診斷時(shí)都要全面、仔細(xì)地檢查，拋開自己的偏見，只有這樣，才能成功”。
因此我們的醫(yī)務(wù)人員要在提高自身業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，熱情接待每一位住院病者，詳細(xì)介紹手術(shù)環(huán)境、有關(guān)醫(yī)務(wù)人員、規(guī)章制度等。認(rèn)真做好解釋工作，履行告知義務(wù)。每一項(xiàng)操作、每一項(xiàng)治療都必須告知病人或家屬，取得理解和配合，充分尊重患者的知情權(quán)。我們要認(rèn)真落實(shí)制度及規(guī)程，因?yàn)橹贫群筒僮饕?guī)程是解決糾紛的準(zhǔn)則。我們要嚴(yán)格執(zhí)行操作常規(guī)，不可隨意簡化操作程序，操作要規(guī)范，態(tài)度要認(rèn)真。
病歷是反映醫(yī)療過程的客觀記錄，是醫(yī)療管理的基礎(chǔ)，也是處理醫(yī)患糾紛的客觀依據(jù)。病歷書寫要做到真實(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、規(guī)范、嚴(yán)禁違法違規(guī)涂改或字跡潦草、寫的不認(rèn)識。我們要認(rèn)真執(zhí)行病歷及護(hù)理文書書寫規(guī)范。記錄要做到客觀、真實(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。
梅奧精神”包括了一種關(guān)懷救助病患和解除疾苦的愿望；一種以科學(xué)研究、勤勉的觀察和學(xué)以致用的態(tài)度來推進(jìn)醫(yī)學(xué)教育進(jìn)步的愿望；最重要的是一種將以此精神點(diǎn)燃的科學(xué)之燭傳遞給他人的愿望。在現(xiàn)今行業(yè)事故頻發(fā)、急需社會責(zé)任感的世界，梅奧的管理藝術(shù)將照亮一條道路。傳承“患者至上”的價(jià)值觀瑰寶，梅奧診所的“以患者為中心”的價(jià)值觀確實(shí)是獨(dú)一無二的。工作無極限，創(chuàng)新無止境。要真正給患者提供優(yōu)質(zhì)，高效，低耗，文明，快捷的服務(wù)．我們要學(xué)習(xí)梅奧診所的服務(wù)宗旨，把滿足患者的需求作為服務(wù)的核心要素，多角度，全方位提升服務(wù)理念和服務(wù)模式，創(chuàng)新服務(wù)舉措，實(shí)行人性化服務(wù)，把“待患者如親人”作為貫穿服務(wù)流程的主線，營造＂服務(wù)無止境，親情永相伴＂的服務(wù)氛圍。逐漸把服務(wù)這篇文章做細(xì)做全。
醫(yī)院s管理心得體會篇五
第一段：引入背景
醫(yī)院OSM（Operating Room Service Management）管理是指對醫(yī)院手術(shù)室相關(guān)流程和資源進(jìn)行有效管理，以提高手術(shù)室的運(yùn)行效率和患者手術(shù)體驗(yàn)。作為醫(yī)院管理的重要環(huán)節(jié)，OSM管理常常面臨一系列挑戰(zhàn)，如手術(shù)室資源不足、手術(shù)時(shí)間安排沖突等。而在實(shí)踐中，我經(jīng)歷了一段時(shí)間的醫(yī)院OSM工作，深感這一工作的重要性和復(fù)雜性。
第二段：管理知識和技巧
在醫(yī)院OSM管理中，我學(xué)到了許多寶貴的知識和技巧。首先，要了解手術(shù)室資源的分布和使用情況，以便有效調(diào)配手術(shù)室資源。這需要定期進(jìn)行資源清點(diǎn)、分析手術(shù)室的繁忙時(shí)間段，并根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行資源的優(yōu)化調(diào)整。其次，要根據(jù)不同手術(shù)的特點(diǎn)和難度，科學(xué)合理地安排手術(shù)時(shí)間表，避免手術(shù)時(shí)間的沖突，提高手術(shù)室的利用率。此外，通過與手術(shù)醫(yī)生和護(hù)士長的緊密合作，了解手術(shù)室的用藥情況、應(yīng)急處理等，以確保手術(shù)室的運(yùn)行順暢。
第三段：挑戰(zhàn)與困難
同時(shí)，醫(yī)院OSM管理也面臨一些挑戰(zhàn)和困難。首先，由于手術(shù)室資源有限，要充分考慮到不同科室的需求和優(yōu)先級，確保資源的合理分配，這需要與各科室進(jìn)行有效溝通和協(xié)調(diào)。其次，手術(shù)時(shí)間的安排常常面臨一些突發(fā)情況，如手術(shù)時(shí)間的緊縮、手術(shù)計(jì)劃的變更等，這對OSM管理者的應(yīng)變能力提出了更高的要求。此外，在管理過程中還需要處理好各種矛盾和糾紛，如手術(shù)醫(yī)生之間的時(shí)間搶占、手術(shù)室人員配備不合理等。
第四段：解決方法和效果
為了克服這些困難和挑戰(zhàn)，我采取了一些解決方法，并取得了一定的效果。首先，我建立了一個(gè)高效的資源管理系統(tǒng)，通過定期梳理資源，及時(shí)調(diào)整手術(shù)室的開放時(shí)間和人員配備，確保手術(shù)室資源的合理利用。其次，我加強(qiáng)與各科室的溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)了解他們的需求和優(yōu)先級，并靈活調(diào)整手術(shù)時(shí)間表，以最大化滿足各科室的手術(shù)需求。此外，我與手術(shù)醫(yī)生和護(hù)士長保持密切合作，共同制定和執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案，以保證手術(shù)室的高效運(yùn)行。
第五段：總結(jié)體會
通過這段時(shí)間的醫(yī)院OSM管理實(shí)踐，我深刻體會到了其重要性和復(fù)雜性。合理高效的OSM管理能夠提高手術(shù)室資源利用率，減少手術(shù)等待時(shí)間，提高患者的手術(shù)體驗(yàn)。然而，OSM管理過程中也會面臨一系列挑戰(zhàn)，如資源分配和手術(shù)時(shí)間安排的沖突。為解決這些問題，我們需要不斷學(xué)習(xí)和探索，建立科學(xué)合理的管理系統(tǒng)，并通過與各科室和手術(shù)醫(yī)生的緊密合作，共同推動醫(yī)院OSM管理的發(fā)展進(jìn)步。只有這樣，我們才能更好地為患者提供精細(xì)化、高效的手術(shù)服務(wù)。
醫(yī)院s管理心得體會篇六
20xx年6月6日—6月8日，我院為更好的迎接二甲醫(yī)院周期評審，在院長的帶領(lǐng)下，組織了由副院長、副院長、職能科室主任及部分科室主任、護(hù)士長參與的第一批醫(yī)院管理培訓(xùn)活動。此次培訓(xùn)活動取得了圓滿成功，各參與培訓(xùn)人員反響強(qiáng)烈，并給予了積極、肯定的評價(jià)。針對此次培訓(xùn)活動，進(jìn)行如下整理：
度，落實(shí)到科室，科室落實(shí)到病人，最后由職能部門在檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。醫(yī)院應(yīng)建立自己的文化，樹立醫(yī)院龍頭科室，在迎評過程中關(guān)注重點(diǎn)患者、重點(diǎn)部門、薄弱環(huán)節(jié)。通過評審，規(guī)范行為，每個(gè)人工作中都要加強(qiáng)責(zé)任心和慎獨(dú)意識，確保工作安全，患者安全。
在二甲評審的工作中要轉(zhuǎn)變觀念，對照標(biāo)準(zhǔn)重新學(xué)習(xí)，實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的去做，認(rèn)真組織科室人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，落實(shí)各項(xiàng)核心制度，細(xì)化每一個(gè)環(huán)節(jié)，配合二甲辦工作，做好自評及持續(xù)改進(jìn)。
華中科技大學(xué)附屬同濟(jì)醫(yī)院醫(yī)院管理研究所所長王華針對“學(xué)習(xí)做一名智慧型醫(yī)院團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)”這一課題作了深入的解析。醫(yī)院要樹立正確的理念、方向，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)要正確認(rèn)識自己所在的位置，帶領(lǐng)全院向同一目標(biāo)發(fā)展。提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，首先要保證暢通的溝通渠道；其次督查是落實(shí)執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)，能控制任務(wù)落實(shí)的有效手段。合理靈活運(yùn)用管理機(jī)制，責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)籌結(jié)合，獎(jiǎng)罰分明，能有效提高執(zhí)行力。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)凝聚力，合理用人，把真正有能力的人放在重要崗位上去，并使其能發(fā)揮主觀能動性，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。另一方面，要善于因人施用，根據(jù)員工各自的特點(diǎn)，把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個(gè)人的能力，保障工作順利開展。加強(qiáng)時(shí)間管理，樹立正確的時(shí)間觀，把握關(guān)鍵時(shí)刻，使管理目標(biāo)清晰化，合作效益最大化，質(zhì)量安全系統(tǒng)化。制定科主任經(jīng)營策略，打造名醫(yī)效應(yīng)，擴(kuò)展優(yōu)勢技術(shù)。社會在不斷的前進(jìn)，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化，醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)不能抱定"以不變應(yīng)萬變"的心態(tài)去開展工作，必須認(rèn)真了解新情況，加以分析研究，審時(shí)度勢，適時(shí)調(diào)整，爭取最佳效果。
通過這次醫(yī)院管理培訓(xùn)，使參加的各階層領(lǐng)導(dǎo)成員充分認(rèn)識到管理的重要性及醫(yī)院等級評審的必要性和緊迫性，相信各位成員會付出實(shí)際行動，使我們醫(yī)院的等級評審工作順利完成！
醫(yī)院s管理心得體會篇七
在我院組織的“中層管理素質(zhì)提升”培訓(xùn)班上，吳春榮老師精彩的講演，課堂全體參訓(xùn)人員的積極參與，培訓(xùn)內(nèi)容的科學(xué)性和實(shí)用性，都令我感觸很多，但最明顯的是讓我再一次體會到管理的重要性，下面談一下我的一些學(xué)習(xí)感想。
吳春榮老師分別從健康管理、解決問題、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和用人藝術(shù)、轉(zhuǎn)變觀念以及執(zhí)行力等六個(gè)方面的講解，結(jié)合我院目前狀況、存在的問題、社會環(huán)境等讓我深刻的認(rèn)識到了我們的不足之處。
首先，我院在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色服務(wù)、特需服務(wù)方面還沒有完全建立起自己的品牌。在方便，實(shí)惠、優(yōu)質(zhì)、安全、滿意等和老百姓息息相關(guān)人方面還有一定差距；在對外的宣傳承諾方面沒有及時(shí)協(xié)調(diào)統(tǒng)一，不能夠達(dá)內(nèi)外一致、前后一致，距離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色服務(wù)、特需服務(wù)等方面還要進(jìn)一步加大步伐建設(shè)。
其次，一個(gè)完整和核心的、系統(tǒng)的管理理念還沒有真正形成。我院開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)只是剛剛開始，距離“管理就是服務(wù)”這個(gè)目標(biāo)還有差距，我們只有關(guān)注患者的需要，多從細(xì)節(jié)當(dāng)中體現(xiàn)出發(fā)自內(nèi)心的真情和關(guān)愛，才能體現(xiàn)出我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能真正的感動患者，才能打造出我們自己的品牌。
再次，當(dāng)前的社會環(huán)境存在一定的影響。物質(zhì)生活的提升速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過了精神生活的發(fā)展，造成員工精神生活匱乏，忘記了自己身為醫(yī)務(wù)人員的神圣使命和社會責(zé)任，在這方面我們要以開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機(jī)，建立自己的醫(yī)院文化，豐富員工的業(yè)余生活，引導(dǎo)全體員工在心中樹立起正確的價(jià)值觀。只有讓患者滿意了、感動了，我們的醫(yī)院才能得更好更快的發(fā)展，只有醫(yī)院的發(fā)展才能體現(xiàn)出我們的人生價(jià)值，同時(shí)也才能更好的滿足我們的物質(zhì)生活。
首先，要讓要所有員工看到院領(lǐng)導(dǎo)推動全員學(xué)習(xí)的信心和決心，我院每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間要充分的利用起來，決不能為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的目的是提高，學(xué)習(xí)的結(jié)果是使用，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果的唯一途徑就是納入考核，看其在崗位上發(fā)揮的作用是否得以提高，另外要注意學(xué)習(xí)的計(jì)劃必須符合科室工作和員工隊(duì)伍的現(xiàn)狀?？梢宰寴I(yè)務(wù)相關(guān)科室組織在一起進(jìn)行溝通和學(xué)習(xí)交流，找出差距、互補(bǔ)不足。只要我們看到了差距，才能腳踏實(shí)地，有的放矢，不斷提高。
其次，建立能上能下、平等競爭的機(jī)制。這是使我院員工素質(zhì)得以持續(xù)提高的重要外部環(huán)境，能上能下的制度是迫使現(xiàn)有崗位的員工素質(zhì)不斷提高的外在壓力，平等競爭使得只要員工的素質(zhì)提高到某一崗位、某一層次的水準(zhǔn)，就可以通過公開、公正的平等競爭獲得這一崗位，使得員工的素質(zhì)提高得到了用武之地。一旦這樣的一種選人、用人機(jī)制得以建立和良性運(yùn)行，醫(yī)院員工整體素質(zhì)將會持續(xù)提高。那么一個(gè)充滿生機(jī)與活力的學(xué)習(xí)型醫(yī)院就會循序漸進(jìn)的形成。
再次，發(fā)掘員工的潛力，加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)。要不斷引進(jìn)大有潛力的員工，進(jìn)行主動培養(yǎng)，避免出現(xiàn)人才斷層。醫(yī)院要根據(jù)實(shí)際情況對員工進(jìn)行多方面考察和溝通，了解員工的發(fā)展方向，自身的優(yōu)勢和劣勢，需要得到什么樣的提升及培訓(xùn)等，擬定培養(yǎng)計(jì)劃，并把此項(xiàng)工作納入科室負(fù)責(zé)人的考核里，限定期限、定向培養(yǎng)。對被培養(yǎng)人要定期進(jìn)行評估和溝通，了解培訓(xùn)情況和心理動向。
要清楚的認(rèn)識到績效考核的目的不是扣分、扣錢，而是要在考核過程中發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時(shí)進(jìn)行溝通，幫助其提高認(rèn)識，使其在工作和管理得以改進(jìn)，進(jìn)一步提高我們的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
目前，我院的績效考核辦法還不完善，現(xiàn)在僅僅做到了結(jié)果績效考核，基礎(chǔ)績效和過程績效還沒有完全納入考核中去。基礎(chǔ)績效考核的核心是科室負(fù)責(zé)人對本科室員工的素質(zhì)和能力的培訓(xùn)、培養(yǎng)及組織學(xué)習(xí)能力；過程績效是科室負(fù)責(zé)人根據(jù)崗位責(zé)任對員工下達(dá)任務(wù)后，根據(jù)任務(wù)完成情況、時(shí)間、方法、步驟進(jìn)行的評價(jià)考核。這兩項(xiàng)績效考核要根據(jù)情況，分別制定計(jì)劃和目標(biāo)，使其融入到我院現(xiàn)有的績效考核中，以建立起科學(xué)的績效考核體系。
醫(yī)院的營銷是一個(gè)連續(xù)的系統(tǒng)過程，最終不是由一個(gè)部門能夠單獨(dú)完成的，需要醫(yī)院各部門間緊密的聯(lián)系配合。醫(yī)院營銷和其他企業(yè)營銷是一樣的，企業(yè)賣的是產(chǎn)品，我們賣的是特殊的產(chǎn)品——健康。醫(yī)院營銷既是一種手段，也是一種理念，應(yīng)該貫穿醫(yī)院各個(gè)環(huán)節(jié)管理過程當(dāng)中，也就是全院營銷。
我們要一改以前的營銷模式，利用各種手段和方法開展市場營銷。目前我院主要采取的營銷手段和方法主要有以下幾種：轉(zhuǎn)診、義診、電話回訪、優(yōu)惠卡、學(xué)術(shù)會等。我們還可以利用各多的營銷手段和方法，如：和社區(qū)、學(xué)校、單位聯(lián)系，利用節(jié)假日進(jìn)行健康講座；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，開展在線咨詢和就診預(yù)約；建立全員營銷激勵(lì)機(jī)制和客戶（治愈患者）營銷激勵(lì)機(jī)制；利用法定假日、紀(jì)念日、院慶等進(jìn)行節(jié)日營銷。
同時(shí)營銷模式的轉(zhuǎn)變需要一個(gè)過程，不可操之過急，必須要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和醫(yī)療質(zhì)量為基礎(chǔ)。
要管理好一個(gè)部門，要講究方式與方法，因?yàn)楣芾淼谋举|(zhì)是科學(xué)也是藝術(shù)。管理的定義是“有效的運(yùn)用各種資源，以適切的方法，使組織活動更加富有成效”。它包含有太多內(nèi)容。有效要講效率，也要講效果，就是既要把事情做好，也要把事情做快、做對。各種資源都是管理的對象，在醫(yī)院包括：人力資源、良好的就醫(yī)環(huán)境、儀器設(shè)備、醫(yī)療技術(shù)、后勤保障等。管理的方法很多，要結(jié)合部門的實(shí)際工作，把管理工作科學(xué)化、規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化。
總之，通過“管理能力提升”培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我體會到無論是醫(yī)院還是科室的發(fā)展，都必須在管理上下功夫。如何把科室員工的個(gè)人事業(yè)追求和科室團(tuán)隊(duì)目標(biāo)結(jié)合起來，如何結(jié)合醫(yī)院的文化建設(shè)，在科室樹立積極向上、愛崗敬業(yè)的科室文化，如何改進(jìn)工作流程，提高工作效率，這些都需要在現(xiàn)有的條件下，通過管理學(xué)的方法，合理調(diào)配資源，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢。通過管理學(xué)的方法，合理授權(quán)，明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任。通過管理學(xué)的方法，運(yùn)用績效考核的杠桿，獎(jiǎng)勤獎(jiǎng)優(yōu)?？剖乙訌?qiáng)執(zhí)行力，落實(shí)責(zé)任，勤檢查，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度、法律法規(guī)和科室的各項(xiàng)制度。
作為醫(yī)院中層，承上啟下，作用大，任務(wù)重，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視提升中層干部的管理水平，多次組織相關(guān)的理論培訓(xùn)，對我們寄予了殷切的希望。我們要緊跟醫(yī)院的部署，加強(qiáng)部門間的協(xié)作，抓科室管理，抓文化建設(shè)，帶領(lǐng)和團(tuán)結(jié)職工搞好本科室的工作，為把我院建設(shè)成為廣大群眾最信賴的醫(yī)院而努力奮斗！
醫(yī)院s管理心得體會篇八
20xx年6月30日，醫(yī)院組織學(xué)習(xí)胡書孝教授主講的執(zhí)行力知識的學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到什么是執(zhí)行力，簡單的定義是：按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作，懂得管理就是服務(wù)。對待工作，不找任何借口，不找理由，要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠實(shí)、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們平時(shí)工作中，我認(rèn)為要提高領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力，必須解決好執(zhí)行的問題，把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動，下面就此談一點(diǎn)個(gè)人在此學(xué)習(xí)中的認(rèn)識。
做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，對待日常工作，不要總找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動自發(fā)的做好本職工作，我們在執(zhí)行某些任務(wù)時(shí)，總會遇到一些問題，而對待問題有兩種選擇：一種不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計(jì)消滅問題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù)，一種是面對問題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會完成，反思對待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會不由自主的問到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做的很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識的問題，觀念決定思路，思路決定出路，觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力，只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力，我們要認(rèn)識到，任何一個(gè)事物的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策等等，更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。
勇往直前，如胡教授所講的唯物辯證法認(rèn)為，任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的，以工作實(shí)際出發(fā)，加快知識更新，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備，做到學(xué)以致用，用有所成，在發(fā)現(xiàn)問題中主動思考，最終把學(xué)習(xí)體會和工作成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作、解決問題，世上無難事，只怕有心人。
對上級的指示和下達(dá)的工作任務(wù)，認(rèn)識不到位，不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和工作的重要性，就會消極懈怠，馬虎應(yīng)對，甚而隨意降低執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和要求，認(rèn)識到位，是我們提升執(zhí)行力的原動力，只有把思想切實(shí)統(tǒng)一到上級的決策高度上來，才能不折不扣、善始善終地執(zhí)行各項(xiàng)指令，在工作中放不開手腳，凡事都要等到萬事俱備，有十足把握才敢去做，怕有閃失，怕犯錯(cuò)誤，怕負(fù)責(zé)任，前怕狼后怕虎，顧慮重重，憂心忡忡，在等待觀望中失去良機(jī)，最后什么都沒做成，什么也沒做好。
認(rèn)真做事，我們常說，誠誠實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn)，做事也要有一個(gè)做事的原則，但具體到實(shí)際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章，究其原因，就是一個(gè)態(tài)度問題，一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問題，一個(gè)做人是否誠實(shí)，做事是否認(rèn)真的問題，聯(lián)系到我們平時(shí)，對待每一位前來辦事的人員，要用一顆感恩之心，像對待自己的親人一樣對待，這樣才會有一種良好的心態(tài)，才會有一種積極向上的工作態(tài)度，誠實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)的每一項(xiàng)決策，要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作，沒有任何借口，要把服從為美德，工作中無小事，工作就意味著責(zé)任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情，帶著情感去做，而且要竭盡全力，盡職盡責(zé)地做好，對待工作，不要說不行，有時(shí)困難重重，也要堅(jiān)決去執(zhí)行，別人不會干的，自己要能干，別人會干的，自己要更會干。
當(dāng)一個(gè)人在工作中做出優(yōu)異成績，受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，總是說，我做得還不夠，還要繼續(xù)努力，爭取更大的成績，這是一種戒驕戒躁和誠實(shí)謙虛的表現(xiàn)，但也同時(shí)說明一個(gè)道理，那就是，無論干什么工作，做什么事，雖然取得了一定成績，但絕不是最終的，只能算是階段性的'勝利，還要再接再厲，好上加好。
監(jiān)督就是最好追蹤考核，確保一個(gè)科室，能按照規(guī)劃的時(shí)間進(jìn)度表去實(shí)現(xiàn)他的目標(biāo)，我們就要不斷監(jiān)督和跟進(jìn)，就能有效暴露出規(guī)劃和實(shí)際行動之間的差距和問題，使管理者采取相應(yīng)的行動來協(xié)調(diào)和糾偏，從而按時(shí)完成階段性和整體性的目標(biāo)，監(jiān)督如果得不到嚴(yán)肅的對待，容易造成職責(zé)不明確，無法考核，對目標(biāo)的完成得不到保障，結(jié)果是執(zhí)行不到位，結(jié)合實(shí)際工作，我認(rèn)為，我們單位實(shí)行的“績效考核”制度，就是提高執(zhí)行力的重要舉措，對各科室及每一個(gè)職工的工作進(jìn)行了細(xì)分和量化，便于考核，做到獎(jiǎng)懲分明，這將對規(guī)范工作程序，強(qiáng)化辦事效率，提高大家的責(zé)任意識和執(zhí)行力起到積極的促進(jìn)作用，監(jiān)督是成功保證，執(zhí)行鑄造輝煌。
在今后的工作中，我將勤于思考、多學(xué)多干，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)，在總結(jié)中提高，我將這次學(xué)習(xí)作為起點(diǎn)，在自己的工作崗位上把握好每一個(gè)環(huán)節(jié)，把執(zhí)行力貫穿學(xué)習(xí)中，真正將救死扶傷的人道主義精神發(fā)揚(yáng)光大，為我院的進(jìn)一步振興做出貢獻(xiàn)。
醫(yī)院s管理心得體會篇九
作為一名幼兒教師，每天面對一群孩子。因此，認(rèn)真做好班級的管理工作，讓班級工作井然有序就顯得尤為重要了。
在幼兒教育中，“常規(guī)教育”是為了實(shí)現(xiàn)幼兒園的保育和教育目標(biāo)，讓幼兒活潑又有序是常規(guī)教育的目的之一，幼兒常規(guī)的穩(wěn)定才能保證幼兒在園健康、活潑的成長。
一、班級常規(guī)管理與幼兒一日活動息息相關(guān)。
（一）常規(guī)教育要日常抓，幼兒良好的常規(guī)也是要從幼兒身邊的每件小事做起，即從細(xì)小處開始，從日常生活中的基本要求做起。它包括了生活常規(guī)、學(xué)習(xí)常規(guī)，而生活常規(guī)隱含了幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣、在園的生活習(xí)慣、集體規(guī)則意識的培養(yǎng)等等，教師都要根據(jù)幼兒在幼兒園的一日生活的內(nèi)容，有內(nèi)容、有計(jì)劃的開展教育教學(xué)的工作。
（二）常規(guī)教育要抓重點(diǎn)、反復(fù)地抓
幼兒的年齡比較的小，自控能力比較的弱，要讓幼兒養(yǎng)成良好的常規(guī)意識，教師首先要幼兒知道為什么要這樣做，應(yīng)該怎樣做，近而提高幼兒分辨是非的能力。但是由于幼兒的可塑性比較的強(qiáng)，他們良好的常規(guī)養(yǎng)成并非一朝一夕就能達(dá)到的，還需要我們在教育中遵循幼兒的身心發(fā)展規(guī)律，要將常規(guī)教育曉之以理，要講究培養(yǎng)的形式，要不怕反復(fù)的練習(xí)，并不斷的改變形式，以此幫助幼兒養(yǎng)成良好的常規(guī)意識。
二、一日生活活動中建立班級常規(guī)
（一）一日活動的流程
（二）來園接待活動
1、用恰當(dāng)?shù)姆Q呼，與每位幼兒家長親切問候。
2、提醒家長有特殊囑咐事情登記（如吃藥、幼兒心情等）
3、請蹲下來與個(gè)別幼兒交談，穩(wěn)定情緒。
4、提醒幼兒有禮貌向家長告別。
5、與保育員溝通今天活動須知。
（三）晨間活動
1、準(zhǔn)備好體育器械，并指導(dǎo)幼兒有序進(jìn)行活動2、觀察幼兒來園狀態(tài)，對有異常的幼兒要特別關(guān)注。
（四）進(jìn)餐前入廁活動
1、餐前組織講故事，聽音樂等，讓幼兒安靜下來。2、教師在分餐前洗手、戴口罩，餐具餐巾有序擺放。3、告訴小朋友今天吃什么，有什么好處？4、提醒幼兒正確使用餐具，保持安靜，根據(jù)幼兒實(shí)際情況添飯。5、餐后半小時(shí)給有服藥登記的幼兒服藥，認(rèn)真審查登記情況。
（五）餐后活動
1、餐后安排幼兒進(jìn)行分組區(qū)角活動。
2、教師有目地指導(dǎo)，活動場地安靜、有序。
（六）盥洗/入廁
1、指導(dǎo)幼兒正確進(jìn)行洗，入廁后沖水。
2、不擁擠，不打鬧，注意安全。
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醫(yī)院s管理心得體會篇十
醫(yī)院管理作為醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的重要組成部分，對于促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高和醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。然而，隨著醫(yī)療技術(shù)與服務(wù)水平的迅速提升，醫(yī)院管理也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。為了提高自身管理水平和不斷適應(yīng)變化的環(huán)境，我參加了一次醫(yī)院管理的進(jìn)修培訓(xùn)，并在此過程中深刻地領(lǐng)悟到了很多。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容及收獲
在醫(yī)院管理的進(jìn)修培訓(xùn)中，我們接受了一系列有關(guān)項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、衛(wèi)生安全等方面的知識和技能培訓(xùn)。其中，在項(xiàng)目管理方面，我們了解到了項(xiàng)目管理的基本流程、項(xiàng)目計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾的方法，學(xué)會了如何進(jìn)行項(xiàng)目的可行性分析、人力和資源分配以及風(fēng)險(xiǎn)評估；在財(cái)務(wù)管理方面，我們深入了解了財(cái)務(wù)報(bào)表分析和決策制定的方法；在人力資源管理方面，我們學(xué)習(xí)了人力資源規(guī)劃、員工招聘、績效考核和激勵(lì)方式等相關(guān)的知識。通過這些培訓(xùn)，我對醫(yī)院管理的全面性有了更為深刻的認(rèn)識，也理清了其中的許多復(fù)雜細(xì)節(jié)，并且深刻領(lǐng)悟到了管理的思想和方法對于工作的重要作用。
第三段：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及體會
和學(xué)習(xí)課堂知識相比，實(shí)踐可能更能體現(xiàn)出管理思想的具體應(yīng)用。在參加醫(yī)院管理進(jìn)修培訓(xùn)后，我將學(xué)到的知識和技能運(yùn)用于了實(shí)際工作中。我將自己的工作進(jìn)行了完善，合理地組織了項(xiàng)目的實(shí)施，也對員工進(jìn)行了更為科學(xué)合理的人力資源管理。這樣，整個(gè)醫(yī)院的管理水平得到了提高，員工的工作效率也得到了進(jìn)一步的提升。同時(shí)，我還發(fā)現(xiàn)在管理實(shí)踐中，雖然有諸多的不確定性 and 可能性，但是只要有一定的策略規(guī)劃和能力支撐，都可以從中收獲很多。
第四段：切實(shí)提高自身素質(zhì)能力
在醫(yī)院管理的進(jìn)修學(xué)習(xí)過程中，我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的知識和方法，還可以自我反思并提高自身的素養(yǎng)和能力。比如說，我更清晰地認(rèn)識到了自己的職業(yè)素養(yǎng)所需的不僅僅是醫(yī)療知識，也需要更高級別的管理知識來輔助和支持；我學(xué)會了以一種更高效的方式分配資源來實(shí)現(xiàn)任務(wù)；我還了解了更適用于實(shí)際工作的決策方法。通過這次進(jìn)修學(xué)習(xí)，我對自己未來的職業(yè)和人生都有了更清晰的規(guī)劃和展望。
第五段：總結(jié)
參加醫(yī)院管理的進(jìn)修培訓(xùn)，使我從多重維度認(rèn)識了醫(yī)院管理的實(shí)質(zhì)，掌握了很多核心技能和方法，而這將對今后我的工作和個(gè)人職業(yè)發(fā)展都有深遠(yuǎn)的影響。不僅僅使我在管理學(xué)習(xí)上有了更大的提升，在醫(yī)療工作中也有了更多的自信。因此，進(jìn)修學(xué)習(xí)不僅是對我職業(yè)的一個(gè)體系性補(bǔ)充，也是對日常工作的更有效、更精準(zhǔn)支持。
醫(yī)院s管理心得體會篇十一
現(xiàn)代企業(yè)的競爭，已逐步演變成以品質(zhì)為核心的競爭，以“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”為要素的6s管理堪稱為品質(zhì)活動中最基礎(chǔ)的管理項(xiàng)目。6s管理模式是經(jīng)實(shí)踐證明為一種先進(jìn)實(shí)用的管理方法，包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個(gè)方面。主要作用是保持工作環(huán)境清潔整齊，員工形成良好習(xí)慣，進(jìn)而改善和提高企業(yè)形象，促進(jìn)工作效率提高，切實(shí)保障安全。
xx骨科醫(yī)院關(guān)節(jié)科自x月起，在整個(gè)科室范圍內(nèi)推行6s管理。規(guī)范工作現(xiàn)場，培養(yǎng)員工良好習(xí)慣，不斷提高素養(yǎng)，保證工作安全、設(shè)備安全和人身安全，把6s管理的理念落到實(shí)處。xx科在進(jìn)行6s管理后，工作環(huán)境大為改善，工作場所更加井然有序，全體員工精神面貌煥然一新，工作效率也有所提高。以下是我科在進(jìn)行6s管理的心得體會。
從x月開始，是xx科6s管理的試運(yùn)行階段。在一個(gè)多月的準(zhǔn)備時(shí)間里，xx科利用每周五的科室培訓(xùn)機(jī)會，組織全體醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握6s管理相關(guān)知識，以求每一位工作人員都掌握了解6s管理中的各項(xiàng)要求?？剖覐幕A(chǔ)抓起，先后制定了從辦公室、配藥室到值班室等辦公區(qū)域的相關(guān)規(guī)章制度，以及管理的懲罰制度，要求每一位員工照章行事，建立良好、有序的工作環(huán)境。
為期一個(gè)月的試運(yùn)行階段結(jié)束后，xx科6s管理進(jìn)入考核階段。為更好地推行6s管理工作，科室進(jìn)行分組，按管理標(biāo)準(zhǔn)對各項(xiàng)工作開展檢查。值得一提的是，這些監(jiān)督員并不是科主任或護(hù)士長，往往是由平時(shí)表現(xiàn)欠佳的醫(yī)生和護(hù)士組成，在檢查的過程中，不僅能指出別人的不足，也能認(rèn)識到自身的欠缺，達(dá)到一舉兩得的效果。監(jiān)督員們在全科室范圍內(nèi)不定時(shí)地進(jìn)行巡查，并拍照記錄，每周將表現(xiàn)出色和欠佳的方面進(jìn)行匯總，于每周五科室培訓(xùn)時(shí)對全體醫(yī)護(hù)人員匯報(bào)總結(jié)。對表現(xiàn)出色的員工提出表揚(yáng)，對表現(xiàn)欠佳的員工提出改善建議，使他們了解6s管理的基本含義和目的，在推行工作中達(dá)成共識。考核的目的不是為了懲罰員工，而是讓他們在實(shí)行的過程中意識到，6s管理是一種科學(xué)的管理方法，是源自于不斷探索不斷實(shí)踐，并非“紙上談兵”。
如今，每天早晨早交班之前，每一位醫(yī)生和護(hù)士都能做到下意識地將桌面整理干凈，椅子推入桌子空檔處。不僅如此，先前辦公室里擺放雜亂的地方，也變得整齊干凈。這表示考核期已經(jīng)度過，xx科6s管理初見成效，鞏固與保持必不可少。
6s管理重在細(xì)節(jié)，也難在細(xì)節(jié)。在科室推行之初，有人將6s中的“整理、整頓、清掃、清潔”簡單地認(rèn)為是“大掃除”。覺得天天檢查辦公區(qū)域是小題大做。其實(shí)不然，看似細(xì)小的地方往往潛藏著很多隱患，6s管理就是從工作環(huán)境和習(xí)慣意識上防微杜漸，消除隱患。事實(shí)證明，“整理、整頓、清掃、清潔”不是單純的大掃除，是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
還有人認(rèn)為6s管理主要運(yùn)用于企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場，在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域并無多大作用。其實(shí)，6s管理給醫(yī)院帶來的效益是巨大的。井然有序的工作環(huán)境不僅能提高科室的聲譽(yù)和競爭力，關(guān)鍵是讓醫(yī)護(hù)人員認(rèn)識到設(shè)備及儀器正確使用和保養(yǎng)的重要性，減少故障和差錯(cuò)，確保醫(yī)療質(zhì)量。同時(shí)，做到及時(shí)清點(diǎn)庫存，避免藥品及醫(yī)療用品的`缺失、過期，保證正常使用。
例如實(shí)行管理之前，辦公區(qū)域內(nèi)各種用品的擺放沒有條理性，有些辦公用品與私人用品擺在一起，沒有進(jìn)行歸類劃分，這樣一來，會產(chǎn)生誤拿錯(cuò)用，不僅存在安全隱患，還降低工作效率。實(shí)行管理之后，對各種物品進(jìn)行歸類劃分，根據(jù)標(biāo)簽進(jìn)行擺放，使用完畢后及時(shí)歸位。以上情況得到根本性改變，現(xiàn)在取用方便，安全保障。這看似簡單，卻需要把很多細(xì)節(jié)的事情做到位，并且保持整齊規(guī)范，不是一朝一夕能夠?qū)崿F(xiàn)的。xx科以“細(xì)節(jié)決定成敗”為科室座右銘，將6s管理中的各項(xiàng)要求落實(shí)到細(xì)節(jié)，在實(shí)行期間，每位員工都已體會到了6s管理不同凡響的意義。
通過6s管理，xx科的醫(yī)護(hù)人員逐漸認(rèn)識到，雜亂無章的工作環(huán)境會影響工作情緒，滋生安全隱患，醫(yī)療質(zhì)量得不到保障。只有創(chuàng)建明亮、舒暢的工作環(huán)境，才能保證安全、優(yōu)質(zhì)、高效率的工作。經(jīng)過管理改善，醫(yī)護(hù)人員們真正體會到6s管理是一個(gè)徹底改善工作環(huán)境、工作態(tài)度、工作理念和工作習(xí)慣的活動。同時(shí)，xx科也收獲了6s管理帶來的好處：辦公室整潔干凈，辦公用品定置擺放、井井有條，大大提高了工作效率；配藥室換藥室干凈、整潔，杜絕安全隱患，讓患者放心安心，提升了xx科的品質(zhì)意識。
xx科推行6s管理以來，辦公區(qū)域從零亂無序到井然有序，但這僅是“萬里長征第一步”，一段時(shí)間的糾正也并不代表優(yōu)秀的素養(yǎng)已經(jīng)定型。隨著6s管理逐步深入，“素養(yǎng)”的實(shí)施成為了管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
素養(yǎng)是指員工養(yǎng)成良好習(xí)慣，依規(guī)定行事，培養(yǎng)出積極主動的精神，也是6s管理實(shí)行中的習(xí)慣性。xx科的醫(yī)護(hù)人員來自全國各地，不同的生長環(huán)境培育出不同的性格和觀念。要把他們參差不齊的素養(yǎng)打造成6s要求，確實(shí)是最難的一步。比如，地上有一張廢紙，來來往往很多人，但幾乎無人愿意彎腰將紙拾起扔進(jìn)垃圾桶。又如，在面對問題時(shí)不是迎刃而解，而是將問題當(dāng)皮球一樣踢給他人。
如果沒有訓(xùn)練有素的員工，6s管理哪來的品質(zhì)保障？不能只依靠口頭的說明和規(guī)章制度來提升素養(yǎng)，將6s融入到工作和生活中，才能培養(yǎng)出良好的態(tài)度與行為，實(shí)實(shí)在在地提升人的素養(yǎng)。為了培養(yǎng)出xx科的良好素養(yǎng)，科主任和護(hù)士長以身作則，如主動拾起地上的垃圾，或是隨手關(guān)緊水龍頭等，用自己的行動語言對其他年輕員工形成潛移默化的影響，充分調(diào)動每一位員工的主動性積極性，將6s管理變成人人參與的過程，為他人著想、為他人服務(wù)，增強(qiáng)xx科整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和榮譽(yù)感。
6s管理工作一旦開始，就沒有結(jié)束的時(shí)候。盡管6s管理是極其艱巨的工作，但我們堅(jiān)信，只要xx科共同努力，全力以赴，不論是在工作區(qū)域管理上，還是在員工素養(yǎng)上都將會有極大的提高，6s管理的推行將激勵(lì)、引導(dǎo)xx科成為管理先進(jìn)、品質(zhì)一流的團(tuán)隊(duì)。
xx科xx
20x月
醫(yī)院s管理心得體會篇十二
十月以來，公司進(jìn)行了關(guān)于“6s”管理的活動，自己也參加了關(guān)于“6s”管理活動的培訓(xùn)，從中學(xué)到了很多關(guān)于“6s”管理的知識，自己也深刻理解到做好車間現(xiàn)場“6s”管理對公司發(fā)展的重要性。
要理解“6s”的定義、精髓，不能只了解“6s”的字面含義，不能為了平時(shí)檢查而刻意應(yīng)付。要從被動變?yōu)橹鲃?，從帶著情緒開展“6s”到主動進(jìn)行素質(zhì)的提升，從本質(zhì)上有一個(gè)觀念更新的過程。
通過實(shí)實(shí)在在的“6s”工作，我有如下感受。
一、“6s”對工作效率的提升。在過去的工作中，急用的資料、工裝等需要耗時(shí)半天才能找到，6s管理的一步步推動，使現(xiàn)場更整潔寬敞，大大減少了翻找資料和物品的時(shí)間，工作效率有了很大的提高。
二、“6s”有效確?，F(xiàn)場安全?，F(xiàn)場物品的堆放規(guī)范及機(jī)床防護(hù)罩的安裝等，有效防止了事故發(fā)生的可能性，確保工人的安全是我們工作的重中之重，這些都為我們的工作的順利進(jìn)行提供了安全保障。
三、
“6s”提高了員工的素質(zhì)。員工從開始的一味埋頭苦干到現(xiàn)在的能在閑暇時(shí)間整理現(xiàn)場，慢慢的培養(yǎng)自己的良好習(xí)慣，同時(shí)樹立新觀念，逐漸形成相互促進(jìn)、共同提高的良好氛圍。
“6s”管理使大家有更好的集體榮譽(yù)感，豐富了公司的文化內(nèi)涵。只有公司興旺了，才能使個(gè)人的人生價(jià)值隨企業(yè)而得到體現(xiàn)。以“6s”管理為基石的我工段定會貫徹到行動中去，為員工也為企業(yè)創(chuàng)造好的形象。
醫(yī)院s管理心得體會篇十三
2019年9月27日，對于老工老干、職業(yè)病科的全體人員來說，是一個(gè)永遠(yuǎn)值得懷念和自豪的日子。在醫(yī)院6s精益管理第二批推廣科室總結(jié)表彰大會上，我科榮獲金獎(jiǎng)。得到這個(gè)消息，回想起6s打造過程中的日日夜夜，看著眼前溫暖、清新、明亮、文化氣息濃厚的工作場所，全科人員都流下了幸福的眼淚。
6s打造前，老工老干、職業(yè)病科由于病人住院時(shí)間長，老病友多，部分病友長期以院為家，衛(wèi)生臟、亂、差，是醫(yī)院每次現(xiàn)場管理檢查的重點(diǎn)批評對象。接到醫(yī)院要開展6s精益管理的任務(wù)后，大家心理都在嘀咕：“我們這樣的條件，6s精益管理能過關(guān)嗎？”
辦法總比困難多。做為科室第一負(fù)責(zé)人的羅中華主任是一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)挠矟h子。雖然面對前所未有的壓力，但他沒有退卻，沒有被困難嚇倒，“6s打造我們要竭盡全力，發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動性和聰明才智，確保6s精益管理全格，做到內(nèi)心不愧，心中不悔”，羅中華主任在全科人員動員會上立下了誓言！
一聲令下，科室全體成員都行動起來了！在完成自己本職工作的同時(shí)，全心全意投入到6s管理的工作中，加班加點(diǎn)、任勞任怨、不計(jì)較個(gè)人得失，面對各種困難，不屈不撓；不會的地方向指導(dǎo)老師，認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請教，同時(shí)不放過每一個(gè)向其他科室學(xué)習(xí)的機(jī)會。護(hù)士楊嵐患有嚴(yán)重的腰椎間盤突出，腰部及腿部長期疼痛麻木，可她顧不上休息與養(yǎng)病，連續(xù)奮戰(zhàn)3個(gè)星期，每天加班到深夜，科室領(lǐng)導(dǎo)見她身體情況差要她休息，想予以特別照顧，她堅(jiān)持說她必須完成科室的6s打造任務(wù)才行，仍舊帶病堅(jiān)持加班到深夜，任勞任怨。受護(hù)士楊蘭的鼓勵(lì)，全體醫(yī)護(hù)人員勵(lì)精圖治，在科主任羅中華的帶領(lǐng)下，不知疲倦，個(gè)個(gè)都爭當(dāng)先鋒，不怕吃苦、任勞任怨的度過了這3周加班到深夜的時(shí)間，在這三周里不論是小孩子發(fā)燒不舒服的同事，還是家里有年邁父母生病住院的同事，大家都犧牲了陪伴家人的時(shí)間，在醫(yī)院加班到深夜。
汗水沒有白流，評為金獎(jiǎng)后，羅中華主任沒有滿足，他又在思考如何建立長效機(jī)制，分別制定了科室確保6s長效堅(jiān)持的制度、標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲等有效管理機(jī)制，決心以6s精益管理為契機(jī)，提高安全和素養(yǎng)目標(biāo)，加快老工老干、職業(yè)病科的發(fā)展步伐，今日種下醫(yī)院6s管理的綠水青山，換來明日醫(yī)院輝煌騰達(dá)的金山銀山。
醫(yī)院s管理心得體會篇十四
現(xiàn)代企業(yè)的競爭，已逐步演變成以品質(zhì)為核心的競爭，以“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”為要素的6s管理堪稱為品質(zhì)活動中最基礎(chǔ)的管理項(xiàng)目。6s管理模式是經(jīng)實(shí)踐證明為一種先進(jìn)實(shí)用的管理方法，包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個(gè)方面。主要作用是保持工作環(huán)境清潔整齊，員工形成良好習(xí)慣，進(jìn)而改善和提高企業(yè)形象，促進(jìn)工作效率提高，切實(shí)保障安全。
xx骨科醫(yī)院關(guān)節(jié)科自2015年x月起，在整個(gè)科室范圍內(nèi)推行6s管理。規(guī)范工作現(xiàn)場，培養(yǎng)員工良好習(xí)慣，不斷提高素養(yǎng)，保證工作安全、設(shè)備安全和人身安全，把6s管理的理念落到實(shí)處。xx科在進(jìn)行6s管理后，工作環(huán)境大為改善，工作場所更加井然有序，全體員工精神面貌煥然一新，工作效率也有所提高。以下是我科在進(jìn)行6s管理的心得體會。
從x月開始，是xx科6s管理的試運(yùn)行階段。在一個(gè)多月的準(zhǔn)備時(shí)間里，xx科利用每周五的科室培訓(xùn)機(jī)會，組織全體醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握6s管理相關(guān)知識，以求每一位工作人員都掌握了解6s管理中的各項(xiàng)要求?？剖覐幕A(chǔ)抓起，先后制定了從辦公室、配藥室到值班室等辦公區(qū)域的相關(guān)規(guī)章制度，以及管理的懲罰制度，要求每一位員工照章行事，建立良好、有序的工作環(huán)境。
為期一個(gè)月的試運(yùn)行階段結(jié)束后，xx科6s管理進(jìn)入考核階段。為更好地推行6s管理工作，科室進(jìn)行分組，按管理標(biāo)準(zhǔn)對各項(xiàng)工作開展檢查。值得一提的是，這些監(jiān)督員并不是科主任或護(hù)士長，往往是由平時(shí)表現(xiàn)欠佳的醫(yī)生和護(hù)士組成，在檢查的過程中，不僅能指出別人的不足，也能認(rèn)識到自身的欠缺，達(dá)到一舉兩得的效果。監(jiān)督員們在全科室范圍內(nèi)不定時(shí)地進(jìn)行巡查，并拍照記錄，每周將表現(xiàn)出色和欠佳的方面進(jìn)行匯總，于每周五科室培訓(xùn)時(shí)對全體醫(yī)護(hù)人員匯報(bào)總結(jié)。對表現(xiàn)出色的員工提出表揚(yáng)，對表現(xiàn)欠佳的員工提出改善建議，使他們了解6s管理的基本含義和目的，在推行工作中達(dá)成共識?？己说哪康牟皇菫榱藨土P員工，而是讓他們在實(shí)行的過程中意識到，6s管理是一種科學(xué)的管理方法，是源自于不斷探索不斷實(shí)踐，并非“紙上談兵”。
如今，每天早晨早交班之前，每一位醫(yī)生和護(hù)士都能做到下意識地將桌面整理干凈，椅子推入桌子空檔處。不僅如此，先前辦公室里擺放雜亂的地方，也變得整齊干凈。這表示考核期已經(jīng)度過，xx科6s管理初見成效，鞏固與保持必不可少。
6s管理重在細(xì)節(jié)，也難在細(xì)節(jié)。在科室推行之初，有人將6s中的“整理、整頓、清掃、清潔”簡單地認(rèn)為是“大掃除”。覺得天天檢查辦公區(qū)域是小題大做。其實(shí)不然，看似細(xì)小的地方往往潛藏著很多隱患，6s管理就是從工作環(huán)境和習(xí)慣意識上防微杜漸，消除隱患。事實(shí)證明，“整理、整頓、清掃、清潔”不是單純的.大掃除，是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
還有人認(rèn)為6s管理主要運(yùn)用于企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場，在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域并無多大作用。其實(shí)，6s管理給醫(yī)院帶來的效益是巨大的。井然有序的工作環(huán)境不僅能提高科室的聲譽(yù)和競爭力，關(guān)鍵是讓醫(yī)護(hù)人員認(rèn)識到設(shè)備及儀器正確使用和保養(yǎng)的重要性，減少故障和差錯(cuò)，確保醫(yī)療質(zhì)量。同時(shí)，做到及時(shí)清點(diǎn)庫存，避免藥品及醫(yī)療用品的缺失、過期，保證正常使用。
例如實(shí)行管理之前，辦公區(qū)域內(nèi)各種用品的擺放沒有條理性，有些辦公用品與私人用品擺在一起，沒有進(jìn)行歸類劃分，這樣一來，會產(chǎn)生誤拿錯(cuò)用，不僅存在安全隱患，還降低工作效率。實(shí)行管理之后，對各種物品進(jìn)行歸類劃分，根據(jù)標(biāo)簽進(jìn)行擺放，使用完畢后及時(shí)歸位。以上情況得到根本性改變，現(xiàn)在取用方便，安全保障。這看似簡單，卻需要把很多細(xì)節(jié)的事情做到位，并且保持整齊規(guī)范，不是一朝一夕能夠?qū)崿F(xiàn)的。xx科以“細(xì)節(jié)決定成敗”為科室座右銘，將6s管理中的各項(xiàng)要求落實(shí)到細(xì)節(jié)，在實(shí)行期間，每位員工都已體會到了6s管理不同凡響的意義。
通過6s管理，xx科的醫(yī)護(hù)人員逐漸認(rèn)識到，雜亂無章的工作環(huán)境會影響工作情緒，滋生安全隱患，醫(yī)療質(zhì)量得不到保障。只有創(chuàng)建明亮、舒暢的工作環(huán)境，才能保證安全、優(yōu)質(zhì)、高效率的工作。經(jīng)過管理改善，醫(yī)護(hù)人員們真正體會到6s管理是一個(gè)徹底改善工作環(huán)境、工作態(tài)度、工作理念和工作習(xí)慣的活動。同時(shí)，xx科也收獲了6s管理帶來的好處：辦公室整潔干凈，辦公用品定置擺放、井井有條，大大提高了工作效率；配藥室換藥室干凈、整潔，杜絕安全隱患，讓患者放心安心，提升了xx科的品質(zhì)意識。
xx科推行6s管理以來，辦公區(qū)域從零亂無序到井然有序，但這僅是“萬里長征第一步”，一段時(shí)間的糾正也并不代表優(yōu)秀的素養(yǎng)已經(jīng)定型。隨著6s管理逐步深入，“素養(yǎng)”的實(shí)施成為了管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
素養(yǎng)是指員工養(yǎng)成良好習(xí)慣，依規(guī)定行事，培養(yǎng)出積極主動的精神，也是6s管理實(shí)行中的習(xí)慣性。xx科的醫(yī)護(hù)人員來自全國各地，不同的生長環(huán)境培育出不同的性格和觀念。要把他們參差不齊的素養(yǎng)打造成6s要求，確實(shí)是最難的一步。比如，地上有一張廢紙，來來往往很多人，但幾乎無人愿意彎腰將紙拾起扔進(jìn)垃圾桶。又如，在面對問題時(shí)不是迎刃而解，而是將問題當(dāng)皮球一樣踢給他人。
如果沒有訓(xùn)練有素的員工，6s管理哪來的品質(zhì)保障？不能只依靠口頭的說明和規(guī)章制度來提升素養(yǎng)，將6s融入到工作和生活中，才能培養(yǎng)出良好的態(tài)度與行為，實(shí)實(shí)在在地提升人的素養(yǎng)。為了培養(yǎng)出xx科的良好素養(yǎng)，科主任和護(hù)士長以身作則，如主動拾起地上的垃圾，或是隨手關(guān)緊水龍頭等，用自己的行動語言對其他年輕員工形成潛移默化的影響，充分調(diào)動每一位員工的主動性積極性，將6s管理變成人人參與的過程，為他人著想、為他人服務(wù)，增強(qiáng)xx科整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和榮譽(yù)感。
6s管理工作一旦開始，就沒有結(jié)束的時(shí)候。盡管6s管理是極其艱巨的工作，但我們堅(jiān)信，只要xx科共同努力，全力以赴，不論是在工作區(qū)域管理上，還是在員工素養(yǎng)上都將會有極大的提高，6s管理的推行將激勵(lì)、引導(dǎo)xx科成為管理先進(jìn)、品質(zhì)一流的團(tuán)隊(duì)。
xx科xx
2015年x月
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