優(yōu)秀稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告范文(13篇)

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    報(bào)告的撰寫(xiě)應(yīng)該注重邏輯性和條理性,以便讀者能夠清晰地理解其中的內(nèi)容和結(jié)論。充分了解報(bào)告要素的組成和相應(yīng)的結(jié)構(gòu)是寫(xiě)作報(bào)告的基礎(chǔ)。這是一篇關(guān)于某個(gè)研究領(lǐng)域的報(bào)告,希望對(duì)大家的研究工作有所啟發(fā)。
    稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇一
    院領(lǐng)導(dǎo)班子注重團(tuán)結(jié)進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),在思想上、政治上同黨中央保持高度一致,模范執(zhí)行黨和國(guó)家的方針政策及上級(jí)主管部門(mén)的指示,自覺(jué)將精神文明建設(shè)納入經(jīng)?;?、制度化、規(guī)范化軌道。醫(yī)院把文明單位建設(shè)作為一項(xiàng)經(jīng)常性、長(zhǎng)期性的工作,納入重要工作日程來(lái)抓,成立了精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,專(zhuān)人負(fù)責(zé)精神文明工作,做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的貫徹落實(shí),以及各種文字、照片及視頻資料的整理歸檔工作,真正做到了“一把手抓兩手”,形成了黨政工團(tuán)齊抓共管的合力。積極總結(jié)創(chuàng)建工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足,圍繞年度中心工作,制定切實(shí)可行的文明單位建設(shè)工作規(guī)劃,做到了遠(yuǎn)有規(guī)劃,年有計(jì)劃,月有活動(dòng),并實(shí)行綜合目標(biāo)責(zé)任制,層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū),把任務(wù)量化、細(xì)化、層層分解落實(shí)到了科室和個(gè)人,做到組織、人員、任務(wù)賞罰落實(shí),從而加強(qiáng)了對(duì)精神文明建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo),保證了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。
    多年來(lái),醫(yī)院一直注重開(kāi)展以“愛(ài)崗敬業(yè)、崗位奉獻(xiàn)”為主題思想教育,堅(jiān)持抓職工素質(zhì)提升、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德教育不放松,從而引導(dǎo)職工開(kāi)展以病人為中心,文明服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)的醫(yī)療行為。同時(shí),定期舉辦醫(yī)護(hù)人員禮儀培訓(xùn)、禮儀競(jìng)賽,開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“星級(jí)護(hù)士”、“文明醫(yī)生”、“先進(jìn)科室”等多種精神文明創(chuàng)建評(píng)選活動(dòng),并在全院廣泛推行“高雅、禮貌、和藹、謙虛、廉潔”的十字文明服務(wù)準(zhǔn)則,造就了職工醫(yī)療行為的`禮儀化,樹(shù)立了醫(yī)療行業(yè)的新風(fēng)尚,取得了顯著成就。醫(yī)院放射科被評(píng)為市級(jí)“青年文明號(hào)”,內(nèi)兒科、外科、婦產(chǎn)科、門(mén)診治療室等科室先后獲得全縣“十佳青年文明號(hào)”,“巾幗文明示范崗”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
    醫(yī)院在醫(yī)護(hù)人員中開(kāi)展“敬業(yè)愛(ài)崗,做合格的醫(yī)護(hù)人員”、“敬業(yè)守德,崗位成才”等創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng),通過(guò)學(xué)習(xí)優(yōu)秀人物華益慰、喬淑萍先進(jìn)事跡,舉辦“假如我是一名患者……”討論會(huì)等實(shí)踐活動(dòng),引導(dǎo)員工把個(gè)人的奮斗目標(biāo)、利益追求統(tǒng)一到醫(yī)院整體的共同目標(biāo)、共同價(jià)值和共同利益上來(lái),真正確立了“以病人為中心”、“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提升了醫(yī)院在社會(huì)公眾中的形象。近年來(lái),醫(yī)院榮獲“全市醫(yī)療服務(wù)先進(jìn)集體”、“縣級(jí)文明單位標(biāo)兵”、“園林式單位”、“黨建示范單位”、“三下鄉(xiāng)”工作先進(jìn)集體、“文明行業(yè)示范點(diǎn)”等稱(chēng)號(hào)。涌現(xiàn)出了“全國(guó)中醫(yī)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)個(gè)人”賈錕、全省優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者于鳳英、全省優(yōu)秀護(hù)士陳菊英、市先進(jìn)工作者李長(zhǎng)虹、市青年崗位能手王剛、縣勞動(dòng)模范關(guān)曉玲等先進(jìn)典型。
    醫(yī)院圍繞患者“五個(gè)明白,五個(gè)知道、八項(xiàng)權(quán)利”,改善就診軟環(huán)境。不斷創(chuàng)新服務(wù)形式和內(nèi)容,向廣大患者提供熱情、周到、平價(jià)、優(yōu)質(zhì)、滿意的醫(yī)療保健服務(wù)。在門(mén)診一樓大廳安裝了大型電子顯示屏和閉路電視,全天公示醫(yī)療信息、醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目及價(jià)格、藥品價(jià)格、宣傳醫(yī)院理念等;在大廳設(shè)立開(kāi)水供應(yīng)點(diǎn);推行節(jié)假日照常應(yīng)診制度,做到隨到隨檢查隨出報(bào)告;對(duì)老年人、危重癥病人由工作人員全程護(hù)送診治;對(duì)收費(fèi)、取藥窗口采取多人工作制,每環(huán)節(jié)不超過(guò)5分鐘;實(shí)行城區(qū)救護(hù)車(chē)免費(fèi)接送病人,低價(jià)接送和轉(zhuǎn)診遠(yuǎn)程病人;實(shí)行住院病人簽字同意后付費(fèi)制度;實(shí)行病人住院住院費(fèi)用“一日清單制”、“首診負(fù)責(zé)制”和病人選擇醫(yī)生制度,對(duì)出院病人進(jìn)行回訪,定期發(fā)放病人征求意見(jiàn)表,主動(dòng)改進(jìn)服務(wù),增強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員的誠(chéng)信服務(wù)意識(shí)。
    醫(yī)院設(shè)計(jì)了中醫(yī)“懸壺濟(jì)世”的院徽,制定了以“仁愛(ài)、和諧、精誠(chéng)”為核心理念的院訓(xùn)。醫(yī)院在景觀設(shè)計(jì)中處處體現(xiàn)“大醫(yī)精誠(chéng)”精神,著重突出在環(huán)境形象和內(nèi)部裝飾上體現(xiàn)中醫(yī)藥文化風(fēng)格與特色,設(shè)置了中醫(yī)藥特色突出的醫(yī)院文化長(zhǎng)廊、涼廳、雕塑;在候診區(qū)、診室、辦公區(qū)域等懸掛了中醫(yī)名人畫(huà)像、名人名言、毛筆字畫(huà)等含有中醫(yī)藥元素的陳設(shè)及裝飾;大廳和走廊內(nèi)布置了宣傳介紹中醫(yī)藥基礎(chǔ)知識(shí)、養(yǎng)生保健方法、中醫(yī)藥防治疾病方法、中藥煎煮常識(shí)以及我院中醫(yī)特色療法的仿古式展板和貼畫(huà)。從整體上營(yíng)造了濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍,使中醫(yī)藥文化的核心價(jià)值觀潛移默化成為醫(yī)護(hù)員工的價(jià)值準(zhǔn)則,為醫(yī)院的發(fā)展注入了持久的動(dòng)力。
    醫(yī)院文化建設(shè)離不開(kāi)廣大職工生動(dòng)活潑的精神文化生活,醫(yī)院通過(guò)黨支部、工會(huì)、團(tuán)支部等黨群團(tuán)組織積極開(kāi)展豐富多彩、寓教于樂(lè)的文化生活,陶冶職工情操。支部每年組織黨員參觀紅色革命教育基地,重溫入黨誓詞,進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、集體主義教育等。工會(huì)積極開(kāi)展為職工送溫暖活動(dòng),舉辦職工書(shū)法攝影剪紙比賽、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、各類(lèi)文藝演出等。通過(guò)豐富多彩的活動(dòng)緩解了員工的工作緊張度,釋放了心里壓力,增強(qiáng)了員工的凝聚力、向心力和團(tuán)隊(duì)精神。
    針對(duì)縣中醫(yī)院地域狹窄、缺乏發(fā)展空間的實(shí)際,縣委、縣政府統(tǒng)籌謀劃,做出了將縣中醫(yī)院整體遷建的決定,20xx年在風(fēng)景秀麗的濕地新區(qū)劃撥土地105畝,建設(shè)新的中醫(yī)醫(yī)院。20xx年12月,新建醫(yī)院整體建成并正式投入使用,建筑面積32379.8平方米,總投資1.06億元,包括門(mén)診綜合樓、住院樓、國(guó)醫(yī)館、消毒供應(yīng)室及洗衣房、職工宿舍及食堂和院內(nèi)綠化、硬化、美化、亮化及附屬工程設(shè)施。醫(yī)院建成后,新成立了神經(jīng)外科、風(fēng)濕骨病科、icu、體檢中心、血液透析中心、內(nèi)窺鏡中心、驗(yàn)光配鏡中心、高壓氧艙等8個(gè)臨床醫(yī)技科室,進(jìn)一步拓展了業(yè)務(wù)范圍。醫(yī)院堅(jiān)持以人為本,為患者服務(wù)的理念,提出了設(shè)施賓館化、環(huán)境園林化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、病房家庭化的“四化”目標(biāo),在新建樓內(nèi)安裝了電梯、中心供氧、智能呼叫以及病房新風(fēng)系統(tǒng)等設(shè)施,病室內(nèi)均設(shè)有衛(wèi)生間,配備了電話、電視、可折疊式陪護(hù)椅,使患者感受到濃濃的家庭化氛圍;通過(guò)增加收費(fèi)、取藥窗口,設(shè)計(jì)制作醒目、規(guī)范的導(dǎo)視牌,簡(jiǎn)化了服務(wù)環(huán)節(jié),縮短了病人等候時(shí)間,方便了患者就醫(yī)。在院內(nèi)增設(shè)霓虹燈、指示燈,安裝噴泉,建設(shè)人工湖,修建涼廳,栽花種草植樹(shù),進(jìn)一步美化綠化了醫(yī)療區(qū),建成了病人休閑、療養(yǎng)、欣賞于一體的中心花園,整個(gè)環(huán)境實(shí)現(xiàn)了室外園林化,室內(nèi)家庭化。為廣大患者營(yíng)造了一個(gè)優(yōu)雅、舒適、整潔、溫馨的就醫(yī)環(huán)境。
    醫(yī)院要發(fā)展,質(zhì)量是保證,人才是關(guān)鍵。新區(qū)醫(yī)院建成后,新購(gòu)置了西門(mén)子螺旋ct、四維彩超、dr、高壓氧艙、膠囊內(nèi)鏡、血液透析機(jī)、全自動(dòng)生化分析儀、電腦中藥汽療儀、中藥熏蒸機(jī)等較為先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備50余臺(tái)(件),現(xiàn)設(shè)備總值達(dá)6000多萬(wàn)元,滿足了各科基本和特需醫(yī)療需求。近三年先后選派70余人赴省內(nèi)外各大醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育,定期舉辦學(xué)術(shù)講座,組織開(kāi)展中醫(yī)基礎(chǔ)理論、操作技能培訓(xùn)考核及醫(yī)師“規(guī)范化培訓(xùn)”等,切實(shí)加強(qiáng)人才培養(yǎng),夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。燦爛的文明之花結(jié)出了豐碩果實(shí),經(jīng)過(guò)不懈努力,各科室積極開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)30余項(xiàng),完成市級(jí)科技成果6項(xiàng),縣級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)11項(xiàng)。打造了一批省、市、縣級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科,其中糖尿病專(zhuān)科、中醫(yī)兒科被省衛(wèi)計(jì)委確定為省級(jí)重點(diǎn)中醫(yī)藥專(zhuān)科,針灸理療康復(fù)科被確定為全省農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)特色專(zhuān)科,腰椎病專(zhuān)科被確定為市級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科、眼科、肛腸科、皮膚病專(zhuān)科被確定為縣級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科。院內(nèi)自主研制開(kāi)發(fā)的喘咳安丸、佛香膠囊等8個(gè)特色制劑品種,經(jīng)省藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)獲得批準(zhǔn)文號(hào),并被列入高臺(tái)縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)藥品報(bào)銷(xiāo)目錄。醫(yī)院真正成為了讓群眾信賴(lài)、特色突出的中醫(yī)醫(yī)院。
    醫(yī)院不斷拓展服務(wù)外延,樹(shù)立新時(shí)代白衣使者的良好形象。多年來(lái)積極參加全縣“衛(wèi)生下鄉(xiāng)”活動(dòng),免費(fèi)在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院開(kāi)展診療活動(dòng),發(fā)放常見(jiàn)病防治知識(shí)等宣傳資料。參加全縣“青年志愿者”活動(dòng)及“世界防治結(jié)核病日”、“科技宣傳周”宣傳咨詢(xún)活動(dòng),為群眾提供聽(tīng)診、測(cè)血壓等服務(wù)。組織醫(yī)務(wù)人員為結(jié)對(duì)幫扶村——駱駝城鄉(xiāng)堿泉子村困難農(nóng)戶(hù)送去價(jià)值3萬(wàn)余元的大米、化肥等物資,為村委會(huì)捐贈(zèng)了現(xiàn)金3200元和價(jià)值2萬(wàn)元的紅磚物資,多次組織醫(yī)務(wù)人員為堿泉子村群眾提供常見(jiàn)病診療等義診咨詢(xún)服務(wù),減免醫(yī)療費(fèi)用、檢查費(fèi)用13600余元,贈(zèng)送價(jià)值2100多元的院內(nèi)自制藥品,發(fā)放健康宣教資料8900余份。
    醫(yī)院通過(guò)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、“三好一滿意”活動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),建立健全了教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防朽敗體系,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。實(shí)行醫(yī)院對(duì)社會(huì)、科室對(duì)醫(yī)院、個(gè)人對(duì)科室的三級(jí)承諾制,自覺(jué)接受社會(huì)、群眾監(jiān)督,廣泛征求社會(huì)各界意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。定期召開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì),堅(jiān)持與患者簽訂《醫(yī)患協(xié)議書(shū)》,每月定期不定期發(fā)放“患者問(wèn)卷調(diào)查表”,公布舉報(bào)電話,真正為廣大群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的醫(yī)療保健服務(wù)。
    通過(guò)自查認(rèn)為,醫(yī)院精神文明建設(shè)工作主題鮮明,內(nèi)容新穎,形式多樣,富有成效和創(chuàng)新性,圓滿完成了精神文明建設(shè)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),取得了較好的成績(jī)。但是,與上級(jí)黨委的要求相比,還存在問(wèn)題和不足,如思想教育還不夠深入,職業(yè)道德方面還存有死角,還有待于在今后的工作中加大力度,制定措施,盡快解決,在今后的工作,我們將戒驕戒躁,不懈努力,讓精神文明建設(shè)工作再上新臺(tái)階。
    稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇二
    貝子府小學(xué)現(xiàn)有教學(xué)班18個(gè),在校生801人,在編在崗教師52人。20xx年秋季搬入現(xiàn)在移址新建學(xué)校。被評(píng)為“旗級(jí)文明單位”以來(lái),貝子府一班人開(kāi)拓進(jìn)取、銳意創(chuàng)新在旗教育局和中心校的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在貝子府鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)懷下,一手抓學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高提高,一手抓學(xué)校精神文明建設(shè),逐漸形成了自己的辦學(xué)理念、辦學(xué)特色,確立了以養(yǎng)成教育為核心的德育教育體系,形成了“求實(shí)進(jìn)取、友愛(ài)健美”的校風(fēng),“厚積薄發(fā)、潤(rùn)物無(wú)聲”的教風(fēng)以及“樂(lè)學(xué)創(chuàng)新、知行合一”的學(xué)風(fēng)。得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及社會(huì)家長(zhǎng)的好評(píng),取得了較好的辦學(xué)效益、社會(huì)效益。在精神文明建設(shè)上做了如下工作:
    班子建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)有力,組織領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng),學(xué)校由德育主任隋玉才主抓精神文建設(shè)工作,學(xué)校有精神文明建設(shè)中長(zhǎng)期規(guī)劃,有階段性目標(biāo),有責(zé)任分解,學(xué)校將精神文明建設(shè)納入教師員工的年度目標(biāo)考核。牢牢把握“以德為首”的施教原則,堅(jiān)持“有才無(wú)德是歪材、有德無(wú)才是蠢材,德才兼?zhèn)涫橇疾摹钡慕逃緩剑獯蛟煲恢ё黠L(fēng)硬、業(yè)務(wù)精的教師隊(duì)伍。深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)定執(zhí)行黨的路線、方針、政策,通過(guò)建立學(xué)習(xí)型黨組織,開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)新活動(dòng),不斷提高黨員干部防腐拒變的能力。針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的亂補(bǔ)課、亂辦班、亂收費(fèi)問(wèn)題,學(xué)校以敖漢旗教育系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)“二十五條禁令”為指南,堅(jiān)決予以制止,在全體教師中間樹(shù)立起“質(zhì)量是生命線、三亂是高壓線”的意識(shí)。在班子的帶動(dòng)下,在制度的約束下,學(xué)校形成了風(fēng)清氣正、共謀學(xué)校發(fā)展的良好氛圍,多年來(lái)學(xué)校沒(méi)有違法亂紀(jì)問(wèn)題,沒(méi)有計(jì)劃外生育。
    學(xué)校確立了以養(yǎng)成教育為核心的德育教育體系,形成了“求實(shí)進(jìn)取、友愛(ài)健美”的校風(fēng),“厚積薄發(fā)、潤(rùn)物無(wú)聲”的教風(fēng)以及“樂(lè)學(xué)創(chuàng)新、知行合一”的學(xué)風(fēng)。學(xué)校的下一步工作是把這“三風(fēng)”內(nèi)化為師生的實(shí)際行動(dòng),成為催人奮進(jìn)的力量。今年學(xué)校還要以《中小學(xué)生守則》《中小學(xué)生行為規(guī)范》教育為切入點(diǎn),用社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育學(xué)生,著力培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)興趣、生活習(xí)慣,讓全體學(xué)生成為舉止有規(guī)、行為有范,適合社會(huì)發(fā)展的好少年。 利用每年的母親節(jié)、端午節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日,深入開(kāi)展“四德工程“的主題教育,積極貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,在全體師生中開(kāi)展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育。利用三月份“學(xué)雷鋒活動(dòng)月”開(kāi)展主題教育實(shí)踐活動(dòng),20xx年我校開(kāi)展了“學(xué)雷鋒五對(duì)接”活動(dòng):在教師群體,學(xué)習(xí)雷鋒干一行、愛(ài)一行、忠于職守的精神,開(kāi)展上一堂好課,搞一次好教研活動(dòng);學(xué)習(xí)雷鋒大公無(wú)私、一心為民的精神,對(duì)接愛(ài)生、愛(ài)校,實(shí)例學(xué)校品牌,維護(hù)教師形象,開(kāi)展重溫教師職責(zé),履行教師承諾活動(dòng);學(xué)習(xí)雷鋒鍥而不舍的“釘子”精神,對(duì)接3.15教學(xué)開(kāi)放周,開(kāi)展教學(xué)比拼活動(dòng);學(xué)習(xí)求實(shí)創(chuàng)新和追求上進(jìn)的精神,對(duì)接學(xué)校文化建設(shè),開(kāi)展講學(xué)習(xí)、重實(shí)效活動(dòng)。在學(xué)生中間,學(xué)習(xí)雷鋒艱苦樸素、勤儉節(jié)約的精神,對(duì)接學(xué)生搞攀比、奢侈浪費(fèi)、自治性差不良習(xí)慣,開(kāi)展“學(xué)守則、遵規(guī)范、成習(xí)慣”的養(yǎng)成教育活動(dòng)。同時(shí),在全校范圍舉行了“學(xué)雷鋒、見(jiàn)行動(dòng)”的主題班會(huì),學(xué)生通過(guò)朗讀雷鋒日志、暢談雷鋒故事、了解偉人對(duì)雷鋒精神的解讀,教育學(xué)生從身邊做起,從日常神火著眼、踐行雷鋒精神。五個(gè)對(duì)接活動(dòng)的開(kāi)展,是學(xué)雷鋒活動(dòng)做到了有的放矢,避免了學(xué)雷鋒喊口號(hào)、脫離實(shí)際的問(wèn)題,在活動(dòng)的開(kāi)展中,3月14日涌現(xiàn)了兩名小學(xué)生兩千元拾金不昧的典型。 為保證活動(dòng)的常態(tài)化,學(xué)校還通過(guò)組織“雛鷹爭(zhēng)章”和“手拉手活動(dòng)”開(kāi)展幫扶行動(dòng),關(guān)心“留守兒童”、“單親兒童”。
    深化課程改革,充分發(fā)揮中心小學(xué)的輻射和窗口作用,盡全力爭(zhēng)取保證課程計(jì)劃的完整性和真實(shí)性,開(kāi)齊開(kāi)足課程,切實(shí)減輕學(xué)生負(fù)擔(dān),實(shí)現(xiàn)教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式的改變,保證教學(xué)目標(biāo)的落實(shí)。努力實(shí)施前瞻性課程,在綜合實(shí)踐活動(dòng)、校本課程、通用技術(shù)課程等課改難點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)有所突破,抓校本教研,促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展,繼續(xù)實(shí)行教師成長(zhǎng)記錄袋,忠實(shí)記錄教師成長(zhǎng)軌跡。利用“3.15”、“9.15”兩個(gè)教學(xué)展示平臺(tái),開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)。堅(jiān)持不懈的推行“講、評(píng)、議、用”四位一體的教科研模式,依托新課標(biāo)的研究和應(yīng)用,開(kāi)展“質(zhì)效課堂”的探究。努力構(gòu)建符合學(xué)情和校情及學(xué)生身心成長(zhǎng)的課程體系。
    充分發(fā)揮環(huán)境育人功能,今年三月份結(jié)合“學(xué)雷鋒活動(dòng)月”開(kāi)展一次“凈化心靈、美化環(huán)境”的主題教育。四月份完成學(xué)校主體綠化。同時(shí)充分利用宣傳板、走廊、墻壁等一切可利用的媒介體現(xiàn)學(xué)校的教育理念,讓綠色充滿校園,讓和諧溫馨的空氣彌漫校園。開(kāi)展環(huán)境保護(hù)大行動(dòng),把衛(wèi)生的清理當(dāng)作一項(xiàng)全校性的運(yùn)動(dòng)來(lái)抓,清除校園外的小商販,通過(guò)主題班隊(duì)會(huì)進(jìn)行“保護(hù)環(huán)境我行動(dòng)”的教育,進(jìn)行“我和小食品說(shuō)不”的校園簽名活動(dòng)。通過(guò)設(shè)立“紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗”使保護(hù)環(huán)境常態(tài)化,做到校園內(nèi)見(jiàn)不到一片廢紙、一個(gè)廢棄塑料袋,基本實(shí)現(xiàn)校園的每一個(gè)角落都干凈(校園未硬化)。讓學(xué)生在綠中、在美中盡享歡樂(lè)童年,陶冶性情、愉悅身心。進(jìn)行校園四周的土地整理——種植莊稼,校園外濃郁的莊稼和校園內(nèi)蔥郁的樹(shù)木相映成趣,共同奏響學(xué)生成長(zhǎng)向上的優(yōu)美樂(lè)章。
    通過(guò)校史、學(xué)習(xí)園地、手抄報(bào)、校園廣播站等載體,讓學(xué)生耳濡目染、滋養(yǎng)浸潤(rùn),讓先進(jìn)的文化占據(jù)學(xué)校文化的制高點(diǎn)。充分發(fā)揮成果資料展覽室的作用,增強(qiáng)師生對(duì)校園精神的認(rèn)同感和自豪感,增強(qiáng)凝聚力和向心力。
    精心設(shè)計(jì)和組織開(kāi)展活動(dòng),充分發(fā)揮學(xué)校文化育人的功能,利用“中小學(xué)生弘揚(yáng)和培育民族精神月”活動(dòng),廣泛開(kāi)展主題鮮明的學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。開(kāi)展課前一支歌、中華古詩(shī)詞頌讀等活動(dòng),建設(shè)書(shū)聲瑯瑯、歌聲陣陣的校園,師生養(yǎng)成好讀書(shū)、讀好書(shū)、愛(ài)唱歌、唱好歌的習(xí)慣,充分發(fā)揮學(xué)校環(huán)境的育人功能。
    借全旗中小學(xué)生籃球賽、乒乓球賽的契機(jī),加強(qiáng)訓(xùn)練兩支球隊(duì),培養(yǎng)帶動(dòng)學(xué)生體育鍛煉的興趣,積極落實(shí)“33211”工程,搞好兩操兩課一活動(dòng),開(kāi)展陽(yáng)光體育活動(dòng)。利用“六一”組織運(yùn)動(dòng)會(huì)和藝術(shù)節(jié),進(jìn)行校園歌曲大家唱活動(dòng),讓韻律優(yōu)美、健康向上的歌聲縈繞校園,組織好班隊(duì)會(huì)、晨夕會(huì),強(qiáng)化學(xué)校文化的影響力和感召力。
    修訂完善學(xué)校各項(xiàng)管理制度,使制度成為全體師生共同遵守的公約,以制度立校、以制度管校、以制度要質(zhì)量,改進(jìn)不科學(xué)的管理方法,既要注意組織體制和規(guī)章制度的建設(shè),更要注重教育管理的人文意蘊(yùn),在依法、高效、規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)情感管理、民主管理、自主管理,形成既有統(tǒng)一意志,又使個(gè)人心情舒暢的制度環(huán)境,激發(fā)教師的內(nèi)驅(qū)力和職業(yè)幸福感。重視教師和學(xué)生評(píng)價(jià)制度在學(xué)校管理中的導(dǎo)向和龍頭作用,建立健全教師和學(xué)生的綜合評(píng)價(jià)制度。
    稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇三
    根據(jù)文件要求,我局加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),分工協(xié)作,精心組織“潔我家園、共創(chuàng)文明行動(dòng)”活動(dòng)。開(kāi)展衛(wèi)生單位自查工作,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
    我局建立衛(wèi)生管理制度、衛(wèi)生檢查評(píng)比制度等衛(wèi)生制度,積極開(kāi)展群眾性愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng),積極組織衛(wèi)生檢查評(píng)比工作。我局成立衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)全館愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的計(jì)劃、實(shí)施、檢查、督導(dǎo)、宣傳、考評(píng)和總結(jié)等工作,由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng),各股室人員為衛(wèi)生小組成員,切實(shí)做好衛(wèi)生單位工作。
    按衛(wèi)生單位評(píng)比標(biāo)準(zhǔn),第一項(xiàng)衛(wèi)生管理組織完善,制度健全,自評(píng)5分。
    我局采取靈活多樣、喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式,大力宣傳健康教育和愛(ài)國(guó)衛(wèi)生知識(shí),在局機(jī)關(guān)設(shè)立了無(wú)煙會(huì)議室、無(wú)煙辦公室,在醒目處張貼有衛(wèi)生保潔宣傳用語(yǔ)和標(biāo)志,有效地培養(yǎng)了廣大干部職工的文明衛(wèi)生習(xí)慣。
    按衛(wèi)生單位評(píng)比標(biāo)準(zhǔn),第二項(xiàng)衛(wèi)生宣傳和健康教育措施到位,效果好,自評(píng)5分。
    我局始終把“改善辦公環(huán)境、提高辦公效率、塑好單位形象”擺在首位,堅(jiān)持把日常清掃和周五大掃除結(jié)合起來(lái),保持最佳的工作環(huán)境。局內(nèi)設(shè)置了垃圾桶、廢紙簍、痰盂等衛(wèi)生設(shè)施,放置合理,并做到了隨時(shí)保持清潔,垃圾做到了定點(diǎn)傾倒每天及時(shí)清運(yùn)。辦公室內(nèi)衛(wèi)生各股室一日一小掃,一周一大掃,辦公室地面、墻壁、門(mén)窗清潔無(wú)灰塵,使辦公室環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。在辦公室內(nèi)擺放盆栽,確保定期澆水,綠化和美化辦公室環(huán)境。辦公室外公廁、庭院、樓道、綠化等設(shè)施由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理和打掃。
    按衛(wèi)生單位評(píng)比標(biāo)準(zhǔn),第三項(xiàng)單位室內(nèi)衛(wèi)生整潔,自評(píng)15分;第四項(xiàng)單位外環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施完善,整潔有序,自評(píng)20分;第五項(xiàng)綠化達(dá)標(biāo),環(huán)境美觀,自評(píng)15分。
    我局配備有兼職消殺工作人員,堅(jiān)持經(jīng)常性的滅蠅、蚊、鼠、蟑螂的活動(dòng)。每年按市愛(ài)衛(wèi)滅會(huì)和市防疫站的安排,配合社區(qū)參加全市統(tǒng)一滅鼠消殺。及時(shí)購(gòu)置了消殺器具和藥品,有效控制了蠅、蚊、鼠、蟑螂的密度。
    按衛(wèi)生單位評(píng)比標(biāo)準(zhǔn),第六項(xiàng)“四害”控制措施落實(shí)成效顯著,自評(píng)25分。
    我局愛(ài)衛(wèi)工作雖然取得了明顯成績(jī),干部職工文明衛(wèi)生習(xí)慣得到明顯改變,機(jī)關(guān)辦公環(huán)境得到明顯改善,但仍存在一些不足和薄弱環(huán)節(jié)。今后我們將始終不渝地按照市委、市政府的統(tǒng)一部署和愛(ài)衛(wèi)辦的統(tǒng)一安排,進(jìn)一步搞好文明衛(wèi)生工作,為創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市做出新貢獻(xiàn)。
    稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇四
    根據(jù)貴單位下發(fā)的遂建函[20xx] 256號(hào)《遂寧市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于開(kāi)展市本級(jí)在建工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)檢查通知》文件精神,結(jié)合我公司目前在建工程項(xiàng)目的實(shí)際情況,于20xx年12月31日,對(duì)錦繡陽(yáng)光城山語(yǔ)澗二期錦繡閣工程進(jìn)行了全面的安全、質(zhì)量自檢,現(xiàn)將我公司的相關(guān)自檢自查的情況報(bào)告如下:
    認(rèn)真貫徹和落實(shí)通知要求,我項(xiàng)目部特成立了專(zhuān)項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)成員名單如下:組長(zhǎng):王俊(項(xiàng)目經(jīng)理)組員:孔祥東(技術(shù)負(fù)責(zé)人)王明琴(質(zhì)檢員)余汶剛(安全員)陳杰(施工員),項(xiàng)目部自檢領(lǐng)導(dǎo)小組,首先認(rèn)真學(xué)習(xí)了遂建函[20xx] 256號(hào)《遂寧市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于開(kāi)展市本級(jí)在建工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)檢查通知》文件精神,再次重點(diǎn)深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查。
    1、施工現(xiàn)場(chǎng)及其周邊的各種安全警示標(biāo)志,均能正確懸掛齊全,外架搭設(shè)、安全網(wǎng)綁扎均符合規(guī)范規(guī)定要求。
    2、檢查中發(fā)現(xiàn)個(gè)別作業(yè)人員未正確佩戴安全帽及外架工未正確系好安全帶,針對(duì)此問(wèn)題,安全員立即對(duì)其進(jìn)行安全知識(shí)教育。
    3、施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電所有設(shè)備的金屬外殼均與專(zhuān)用保護(hù)零線連接,專(zhuān)用保護(hù)零線由配電室的零線端子引出,保護(hù)零線的統(tǒng)一標(biāo)志為綠/黃雙色線,各種機(jī)械設(shè)備保證了“一機(jī)一箱一閘一漏電保護(hù)”,施工現(xiàn)場(chǎng)所有用電設(shè)備,除做保護(hù)接零外,均在設(shè)備負(fù)荷線的首端設(shè)置漏電保護(hù)器。
    4、現(xiàn)場(chǎng)卸料平臺(tái)搭設(shè)規(guī)范,鋼筋制作棚及安全通道均設(shè)有安全標(biāo)志和文明施工標(biāo)語(yǔ)。
    5、通道口搭設(shè)的防護(hù)棚牢固并懸掛警示標(biāo)語(yǔ),樓梯口、電梯井口、空洞處均按規(guī)范設(shè)置防護(hù)欄桿和警示標(biāo)志,預(yù)留洞口防護(hù)嚴(yán)密。
    6、施工現(xiàn)場(chǎng)由于場(chǎng)地有限,出現(xiàn)了鋼管鋼筋碼放混亂,針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,王俊跟勞務(wù)方及各班組溝通協(xié)調(diào),爭(zhēng)取做到施工現(xiàn)場(chǎng)各種材料堆放按品種、規(guī)格進(jìn)行堆放。
    7、安全資料基本齊全現(xiàn)場(chǎng)基本做到安全文明施工。
    1、工程概況:
    工程名稱(chēng):錦繡陽(yáng)光城山語(yǔ)澗二期錦繡閣
    工程地點(diǎn):蓬溪縣城東片區(qū)(3號(hào)地塊)
    2.質(zhì)量管理
    項(xiàng)目經(jīng)理部成立以項(xiàng)目經(jīng)理為首的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)質(zhì)量。把質(zhì)量教育貫穿于生產(chǎn)全過(guò)程,不斷提高全員的質(zhì)量意識(shí),樹(shù)立“質(zhì)量第一”的思想,擺正質(zhì)量進(jìn)度與效益的關(guān)系,精心管理,精心組織,精心施工,創(chuàng)一流質(zhì)量。
    1)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建立健全組織機(jī)構(gòu);逐級(jí)落實(shí)崗位質(zhì)量責(zé)任。
    2)強(qiáng)化施工人員的質(zhì)量意識(shí),開(kāi)工前由項(xiàng)目總工做好技術(shù)交底工作,對(duì)施工人員進(jìn)行全面技術(shù)崗位培訓(xùn),做到施工人員都能夠熟悉掌握設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)規(guī)范,監(jiān)理規(guī)程等有關(guān)文件。
    3)不斷提高施工人員的業(yè)務(wù)水平和管理能力,經(jīng)常組織工程技術(shù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),科學(xué)、合理地組織施工,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化施工。
    4)嚴(yán)格控制原材料的質(zhì)量,安排專(zhuān)職檢測(cè)人員,嚴(yán)把材料進(jìn)場(chǎng)關(guān)。劣質(zhì)材料不允許進(jìn)場(chǎng),加強(qiáng)試驗(yàn)工作,配有專(zhuān)人對(duì)材料進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行抽檢試驗(yàn)。
    5)加強(qiáng)測(cè)量工作,由質(zhì)檢員長(zhǎng)期負(fù)責(zé)控制點(diǎn)、水準(zhǔn)點(diǎn)的測(cè)設(shè)、校核工作。
    6)加強(qiáng)自檢工作。質(zhì)量檢查小組隨機(jī)抽查正在施工樓層的技術(shù)指標(biāo),以指導(dǎo)施工,杜絕返工浪費(fèi)。
    2.內(nèi)業(yè)資料
    在質(zhì)量管理體系中健全相應(yīng)的內(nèi)業(yè)管理制度,以保證產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道工序都符合相關(guān)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以確保質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性,從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量 。
    3.質(zhì)量保證體系
    為確保我標(biāo)段的施工質(zhì)量,創(chuàng)質(zhì)量一流,我項(xiàng)目經(jīng)理部建立了完善的質(zhì)量保證體系,把質(zhì)量放在首要位置,層層建立質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。 質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu):
    質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng):王俊
    副組長(zhǎng):孔祥東
    組 員:陳杰、余汶剛、王明琴
    4.質(zhì)量保證措施
    在工程開(kāi)工前由項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總工招集工程技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)交底。每道工序,每項(xiàng)工作責(zé)任到人,誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)操作誰(shuí)負(fù)責(zé),使事事有人抓,有人管,有人負(fù)責(zé)。建立以總工程師為主的綜合質(zhì)量檢查組,成員由質(zhì)檢員、技術(shù)員、工長(zhǎng)、測(cè)量、試驗(yàn)組成,經(jīng)常在施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)工程質(zhì)量、原材料質(zhì)量、設(shè)備完好情況、測(cè)試儀器等進(jìn)行綜合檢控。
    稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇五
    一年來(lái),認(rèn)真按照省、市愛(ài)衛(wèi)會(huì)的有關(guān)文件精神,不斷加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生工作,強(qiáng)化師生的衛(wèi)生意識(shí),取得了可喜的成績(jī)。校園環(huán)境進(jìn)一步改善,綠化美化亮化得到加強(qiáng),特別是優(yōu)美、潔凈的環(huán)境和良好的教育教學(xué)秩序,給到我校參觀、檢查、指導(dǎo)的各位領(lǐng)導(dǎo)和客人留下了第一個(gè)好印象。我校堅(jiān)持把衛(wèi)生工作作為學(xué)校工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,平時(shí)認(rèn)真對(duì)照省、市愛(ài)委會(huì)的有關(guān)要求及《高縣衛(wèi)生單位管理辦法》的規(guī)定來(lái)要求自已,努力營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美的育人環(huán)境。從學(xué)校的衛(wèi)生工作可以反映出一個(gè)學(xué)校辦學(xué)狀況的好環(huán)和辦學(xué)水平的高低,衛(wèi)生都搞不好的學(xué)校,不可能在其它方面干出多大的成績(jī)來(lái)。
    我校的衛(wèi)生工作學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位教師每天進(jìn)校門(mén)要關(guān)心和過(guò)問(wèn)的第一件事,目標(biāo)是保持全天清潔,對(duì)出現(xiàn)的不清潔現(xiàn)象,除了及時(shí)通時(shí)人打掃外,還要列入師生的考評(píng)中。我校在堅(jiān)持日常衛(wèi)生教育的基礎(chǔ)上,完善衛(wèi)生制度,加強(qiáng)硬件投入,采取各種措施,努力培養(yǎng)具有初步衛(wèi)生習(xí)慣和良好品德,遵守社會(huì)公德的意識(shí)和文明衛(wèi)生行為習(xí)慣,并增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    完善了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng),分管副校長(zhǎng)為副組長(zhǎng),各行政、各班班主任為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,并以文件的形式下發(fā),以明確職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)組堅(jiān)持每周星期一早晨開(kāi)一次例會(huì),專(zhuān)題研究學(xué)校衛(wèi)生工作,特別是對(duì)存在的問(wèn)題,認(rèn)真研究,商討改進(jìn)的辦法。學(xué)校還把衛(wèi)生工作寫(xiě)進(jìn)了學(xué)校工作計(jì)劃中,認(rèn)真安排,早作部署,認(rèn)真落實(shí)。學(xué)校還結(jié)合學(xué)校實(shí)際,不斷充實(shí)和完善衛(wèi)生制度,制定了教室、公共地段、辦公室、會(huì)議室、食堂、廁所、除“四害”等衛(wèi)生管理制度,建立了一整套行之有效的衛(wèi)生檢查辦法,把衛(wèi)生制度編入了學(xué)校的《規(guī)章匯編》中,作為學(xué)校實(shí)施衛(wèi)生工作的依據(jù)。
    在校園內(nèi)建有衛(wèi)生宣傳欄,張貼了講究衛(wèi)生的宣傳標(biāo)語(yǔ)和警示語(yǔ),并堅(jiān)持定期更換,向?qū)W生宣傳衛(wèi)生知識(shí)、科普知識(shí)。教育學(xué)生從小做起,講究衛(wèi)生,防止疾病。學(xué)校還把健康教育課列入了課堂,每期上課不得少于四節(jié),讓學(xué)生知道最基本的衛(wèi)生常識(shí)。每周一的全校學(xué)生會(huì),學(xué)校都要抽時(shí)間講衛(wèi)生工作,并對(duì)上周做得好的班級(jí)頒發(fā)流動(dòng)紅旗。學(xué)校還利用現(xiàn)代教育技術(shù)設(shè)備宣傳衛(wèi)生知識(shí),如廣播、雛鷹電視臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)等。通過(guò)教育,學(xué)生們都能認(rèn)識(shí)到衛(wèi)生工作的重要性,能自覺(jué)地配合學(xué)校搞好衛(wèi)生,保持學(xué)校的整潔。
    學(xué)校注意了衛(wèi)生器具的配備,各班都配置了足夠使用的衛(wèi)生器材,并定期更換。學(xué)校還新購(gòu)了一批不銹鋼垃圾桶,放在校園內(nèi),以補(bǔ)充衛(wèi)生設(shè)施的不足,并教育學(xué)生正確使用好垃圾桶。學(xué)校建立了衛(wèi)生器具存放處,做到分類(lèi)規(guī)范存放,便于使用。并堅(jiān)持做到每天兩小掃,周末大掃除,課間拾廢棄物,衛(wèi)生全天清潔。垃圾日產(chǎn)日清,并根據(jù)鎮(zhèn)上的規(guī)定,統(tǒng)一堆放到指定地點(diǎn);教室內(nèi)要求整潔、美觀、舒適,給學(xué)生一個(gè)干凈整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓學(xué)生在這樣的環(huán)境中受到要講究衛(wèi)生的教育。學(xué)校今年為搞好省“督政”檢查,投資20多萬(wàn)元,維修學(xué)校禮堂、更換新課桌凳1260套、改造學(xué)校門(mén)外宣傳櫥窗、改建校門(mén)內(nèi)所有辦公室、粉刷墻壁、油漆門(mén)窗,為學(xué)生的健康發(fā)展提供了保障,使學(xué)校的衛(wèi)生工作又向前邁出了一大步,學(xué)校比原來(lái)更清潔、更衛(wèi)生。
    學(xué)校采用噴繪技術(shù)布置校園,讓每堵墻壁都會(huì)說(shuō)話,校門(mén)外藝術(shù)長(zhǎng)廊、校園內(nèi)“三風(fēng)”、辦學(xué)思想表述詞、名人畫(huà)像、警句名言、古詩(shī)、學(xué)生優(yōu)秀書(shū)畫(huà)作品等充滿人文教育和民族傳統(tǒng)教育的內(nèi)容布滿了校園的每一個(gè)角落,時(shí)時(shí)刻刻激勵(lì)著學(xué)生成長(zhǎng)。優(yōu)美的校園環(huán)境,濃郁的育人氛圍,默默地塑造著學(xué)生的心靈,陶冶學(xué)生的情操,使學(xué)生更加活潑、健康地成長(zhǎng)。通過(guò)努力,學(xué)校的辦學(xué)條件上了一個(gè)新臺(tái)階。
    各班負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)的衛(wèi)生進(jìn)行“三包”,堅(jiān)持無(wú)衛(wèi)生死角、無(wú)暴露垃圾、無(wú)亂張貼、無(wú)污水橫流、無(wú)亂擺放等現(xiàn)象,主管衛(wèi)生的領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生每天全面檢查各班、各轄區(qū)衛(wèi)生一次,平時(shí)有不衛(wèi)生現(xiàn)象作好記載,記入衛(wèi)生評(píng)比分中,并評(píng)出本周最衛(wèi)生的`班級(jí)。同時(shí)利用下周的全校周朝會(huì),在舉行升旗儀式后,就首先由學(xué)校值周教師代表學(xué)校對(duì)上周衛(wèi)生工作總結(jié),肯定成績(jī),指導(dǎo)不足之處,對(duì)提出改進(jìn)意見(jiàn)。對(duì)個(gè)別班級(jí)衛(wèi)生不落實(shí)的,還要提出批評(píng),并限定時(shí)間改正。這極大地激發(fā)了各班衛(wèi)生工作的積極性,為保持學(xué)校的校園衛(wèi)生起到了重大作用。
    學(xué)生成立了紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗,每天早上在學(xué)校大門(mén)口檢查學(xué)生服裝是否整潔,紅領(lǐng)巾是否帶好,手臉是否干凈等,對(duì)做得不好的,作好記載,并要求改正。
    學(xué)校堅(jiān)持開(kāi)展好每天25分鐘的課間操活動(dòng),讓每位學(xué)生堅(jiān)持做眼保健操和兒童體操,增強(qiáng)學(xué)生做兩操的意識(shí),養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣,同時(shí)讓學(xué)生的身心得到合理的'調(diào)節(jié)和鍛煉;全校教師也在每天的8:20時(shí),準(zhǔn)時(shí)在校園操場(chǎng)集合,做早操,養(yǎng)成鍛煉身體的好習(xí)慣,以改善用眼用腦衛(wèi)生。每期開(kāi)展一次全校性的運(yùn)動(dòng)會(huì),以增加學(xué)生的體質(zhì)。
    學(xué)校除了搞好校園衛(wèi)生外,還重視教育學(xué)生,尊重環(huán)衛(wèi)工人的勞動(dòng)成果,自覺(jué)愛(ài)護(hù)街道衛(wèi)生,不做破壞街道衛(wèi)生的事。在今年四月份,還組織五、六年級(jí)學(xué)生上街掃街道,受到居民的好評(píng)。學(xué)校單位、教師個(gè)人都按時(shí)上繳社區(qū)收取的衛(wèi)生費(fèi),共同努力,推動(dòng)全鎮(zhèn)衛(wèi)生工作的開(kāi)展。在“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”工作,我校接受多次檢查,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)均表示滿意,特別是縣愛(ài)衛(wèi)辦在4月16日的檢查中,對(duì)我校衛(wèi)生工作作出了高度評(píng)價(jià)。
    配合鎮(zhèn)衛(wèi)生院、防疫站宣傳傳染病的防治工作,動(dòng)員組織學(xué)生打防疫針,搞高學(xué)生的免疫能力,讓學(xué)生健康成長(zhǎng),本期我校1159名學(xué)生都接種了乙肝疫苗。學(xué)校在防止甲肝、甲流感工作中,一直堅(jiān)持每天晨檢、定期對(duì)校園消毒、對(duì)全校師生服用大鍋藥、發(fā)放宣傳單給學(xué)生家長(zhǎng)等系列工作,通過(guò)努力,我校有效地防止了傳染病在我校發(fā)生,全校無(wú)一人感染甲肝和甲流感。
    經(jīng)過(guò)全校師生的共同努力,現(xiàn)在學(xué)校整潔、環(huán)境優(yōu)美。縣教育局先后兩次派人來(lái)我校拍照和攝像,將我校環(huán)境圖片編輯,組成全縣教育專(zhuān)題片,在高縣電視臺(tái)播放。一年來(lái),先后到我校檢查、參觀、交流的省、市、縣領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家、同行有500多人次,他們均對(duì)我校衛(wèi)生工作作出了高度評(píng)價(jià)。
    通過(guò)自查,我校認(rèn)為能保持縣級(jí)衛(wèi)生單位稱(chēng)號(hào)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以復(fù)查。
    稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇六
    我校成立于xx年,占地面積70畝,有兩棟教學(xué)樓和一棟辦公樓。有17個(gè)教學(xué)班。學(xué)校西臨岐山,南臨蘇河。依山傍水,環(huán)境優(yōu)美,三區(qū)分隔,布局合理。學(xué)校建立了禮貌單位自查報(bào)告。學(xué)校教學(xué)設(shè)施齊全,設(shè)備先進(jìn)。擁有兩個(gè)多媒體教室、兩個(gè)微機(jī)教室、遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)、高標(biāo)準(zhǔn)操場(chǎng)、餐廳、理化實(shí)驗(yàn)室、語(yǔ)音室和舞蹈室。教學(xué)手段基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化,為學(xué)生的全面發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境和廣闊的空間。
    根據(jù)上級(jí)通知精神,我們對(duì)公司造成的情況進(jìn)行了自查,現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:
    1、改進(jìn)組織機(jī)構(gòu),明確職責(zé)。
    學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視禮貌的培養(yǎng)。成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)、校委委員、班主任為成員的精神文明領(lǐng)導(dǎo)小組和德育領(lǐng)導(dǎo)小組。精神文明建設(shè)和道德教育被納入學(xué)校年度工作計(jì)劃,是分支機(jī)構(gòu)目標(biāo)管理的重要信息。領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校禮貌創(chuàng)造的整體工作,定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,討論研究禮貌創(chuàng)造工作計(jì)劃、計(jì)劃及相關(guān)制度,解決與禮貌創(chuàng)造相關(guān)的實(shí)際問(wèn)題,為全校員工教育和創(chuàng)建禮貌單位營(yíng)造良好氛圍。
    2、加強(qiáng)民主治理,堅(jiān)持依法治校,整改《關(guān)于學(xué)校建立文明單位的自查報(bào)告》。
    學(xué)校認(rèn)真宣傳貫徹國(guó)家教育政策法規(guī),確保上級(jí)決策在學(xué)校落實(shí),加強(qiáng)民主治理,促進(jìn)學(xué)校治理的科學(xué)化、規(guī)范化、法制化、民主化。堅(jiān)持“以人為本”的理念,建立健全民主治理制度和校務(wù)公開(kāi)制度,積極推進(jìn)校務(wù)公開(kāi)工作,成立了校務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組,建立了校務(wù)公開(kāi)材料,校務(wù)公開(kāi)的方式和要求,提高學(xué)校治理的透明度,鼓勵(lì)教師和職工積極參與學(xué)校治理,切實(shí)維護(hù)教師、學(xué)生和職工的合法權(quán)益,目標(biāo)制定和經(jīng)費(fèi)支出,堅(jiān)持小組討論、小組研究,充分發(fā)揚(yáng)民主,尊重員工意見(jiàn),做到公開(kāi)、公平、公正,充分調(diào)動(dòng)員工的進(jìn)取精神,增強(qiáng)教師的民主參與意識(shí)。學(xué)校積極向上級(jí)有關(guān)部門(mén)反映教職工提出的問(wèn)題和要求,及時(shí)向教職工傳達(dá)和宣傳上級(jí)有關(guān)精神和政策,對(duì)矛盾的上傳、釋放和化解起到了萌芽作用。
    3、加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)建設(shè),以人為本,和諧發(fā)展。
    我校切實(shí)加強(qiáng)黨支部建設(shè),認(rèn)真做好企業(yè)家的考試、培訓(xùn)和教育工作,堅(jiān)持“三會(huì)一課”,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。以“四個(gè)好班子”為標(biāo)準(zhǔn),搞好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),形成合力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,始終堅(jiān)持“班子領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、民主決策、公開(kāi)透明、群眾監(jiān)督”的原則,不斷提高決策的科學(xué)性和透明度。對(duì)需要小組討論的問(wèn)題,堅(jiān)持個(gè)人醞釀,小組討論,小組決定的原則,堅(jiān)持黨務(wù)工作和干部選拔任用工作,努力做到公開(kāi),公平,公正,,在涉及教職員工切身利益的問(wèn)題上始終堅(jiān)持公開(kāi)透明的原則,及時(shí)向教職員工公開(kāi),廣泛征求意見(jiàn),努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧的氛圍,努力提高團(tuán)隊(duì)的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,引導(dǎo)學(xué)校教育教學(xué)健康有序發(fā)展。
    4、搞好思想道德建設(shè),努力建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。
    在總統(tǒng)任期內(nèi),我堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)制度,每周組織教職員工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨性,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,宣傳黨的路線方針,結(jié)合當(dāng)前改革發(fā)展形勢(shì),以樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀為重要內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè),教育職工樹(shù)立正確的人生觀,世界觀,價(jià)值觀,,正確處理個(gè)人利益,群體利益和國(guó)家利益的關(guān)系,增強(qiáng)職業(yè)道德和法制觀念,樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新的良好精神狀態(tài),進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,,不斷提高自己的政治思想覺(jué)悟,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,努力做好自己的工作,為教育的改革和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際,大力開(kāi)展教師職業(yè)道德教育,培養(yǎng)教師愛(ài)崗敬業(yè)精神,樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的理念。積極開(kāi)展普法宣傳教育,組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),增強(qiáng)教師的民主法制意識(shí),堅(jiān)持依法辦學(xué)、依法教學(xué),杜絕學(xué)校違法違紀(jì)行為。
    稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇七
    20xx年硚口社保處根據(jù)各級(jí)文明辦動(dòng)態(tài)化管理的要求,按照考核測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn),不斷細(xì)化分解創(chuàng)建工作目標(biāo),主題明確的開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng),積極調(diào)動(dòng)全體干部職工參與熱情,鞏固創(chuàng)建成果,改進(jìn)工作作風(fēng),提升服務(wù)質(zhì)量?,F(xiàn)將我處文明單位復(fù)核工作情況匯報(bào)如下:
    一是內(nèi)容豐富、主題明確開(kāi)展理論學(xué)習(xí)活動(dòng)。將學(xué)習(xí)教育工作納入年度工作計(jì)劃,合理安排時(shí)間,緊密結(jié)合時(shí)事政治熱點(diǎn),以習(xí)近平主席重要精神及社會(huì)主義核心價(jià)值觀為學(xué)習(xí)主題,創(chuàng)新工作思路,采取靈活多變的學(xué)習(xí)方式,激發(fā)全體黨員干部學(xué)習(xí)動(dòng)力,形成“自學(xué)預(yù)習(xí)、主題學(xué)習(xí)、形成心得、測(cè)試檢驗(yàn)”的完整學(xué)習(xí)流程,將學(xué)習(xí)活動(dòng)融入日常工作生活中去,將理論學(xué)習(xí)成果實(shí)際運(yùn)用起來(lái)。引導(dǎo)干部職工增強(qiáng)對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義的思想認(rèn)同、理論認(rèn)同、情感認(rèn)同,營(yíng)造良好的創(chuàng)建宣傳氛圍。
    二是不折不扣開(kāi)展結(jié)對(duì)創(chuàng)建工作。積極制定文明單位結(jié)對(duì)鄉(xiāng)村、社區(qū)共建方案,實(shí)地調(diào)研走訪,主動(dòng)與結(jié)對(duì)對(duì)象溝通對(duì)接,認(rèn)真研究實(shí)事項(xiàng)目可行性,科學(xué)規(guī)劃各階段工作任務(wù),深入開(kāi)展慰問(wèn)困難戶(hù)、黨員干部進(jìn)社區(qū)認(rèn)領(lǐng)微心愿、“綠滿鄉(xiāng)村,美化家園”志愿服務(wù)活動(dòng)、社保知識(shí)進(jìn)社區(qū)等結(jié)對(duì)共建活動(dòng),不打折扣將活動(dòng)效果落到實(shí)處,真情實(shí)意幫助社區(qū)、鄉(xiāng)村解決實(shí)際困難。
    三是從上而下,積極動(dòng)員,開(kāi)展專(zhuān)題教育活動(dòng)。社保處根據(jù)市人社局安排,分三階段開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)。開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)研,聽(tīng)取群眾意見(jiàn),找準(zhǔn)本單位具體問(wèn)題,并積極整改落實(shí),組織學(xué)習(xí)活動(dòng),堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)和集中研討相結(jié)合,并對(duì)每個(gè)專(zhuān)題形成學(xué)習(xí)成果。并利用午休時(shí)間,集中學(xué)習(xí)了新修訂的《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、各級(jí)紀(jì)委相關(guān)通報(bào)精神及反腐倡廉視頻,強(qiáng)調(diào)黨紀(jì)黨規(guī)的嚴(yán)肅性和性,號(hào)召全體黨員干部自覺(jué)維護(hù)黨的形象,潔身自好,明確立場(chǎng),鞏固思想防線,將“守紀(jì)律、講規(guī)矩”主題深入人心。
    四是加強(qiáng)誠(chéng)信執(zhí)政建設(shè),推進(jìn)社保服務(wù)陽(yáng)光公開(kāi)。將誠(chéng)信建設(shè)納入年度考核評(píng)比,大力推行“一票否決”制度,建立員工誠(chéng)信檔案,強(qiáng)化日常管理與內(nèi)部監(jiān)督。通過(guò)各類(lèi)集中學(xué)習(xí)、分組學(xué)習(xí)、自學(xué)、道德講堂、黨課與網(wǎng)絡(luò)宣傳等多種途徑積極開(kāi)展誠(chéng)信教育工作,深入人心普及宣傳誠(chéng)信服務(wù)的基本要求與豐富內(nèi)涵。積極配合區(qū)信息辦做好信息平臺(tái)的發(fā)布工作,20xx年以來(lái)共更新30余條辦事流程信息,并上傳60余條附件信息,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,讓辦事群眾全面了解最新社保動(dòng)態(tài)。繼續(xù)加強(qiáng)信訪工作,暢通各類(lèi)投訴渠道,安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)電話咨詢(xún)與區(qū)政務(wù)內(nèi)網(wǎng)的信訪回復(fù)工作,保證按時(shí)回復(fù)率達(dá)到100%,滿意度達(dá)到90%以上。
    五是普及文明用語(yǔ),規(guī)范服務(wù)流程。結(jié)合窗口服務(wù)特點(diǎn),推行文明服務(wù)用語(yǔ),做到服務(wù)語(yǔ)言規(guī)范,表達(dá)清晰明確,語(yǔ)氣親切溫和,身體語(yǔ)言具有親和力。要求全體干部職工做到嚴(yán)格依法依規(guī)辦事,杜絕徇私越權(quán)現(xiàn)象;嚴(yán)格信息管理,杜絕泄露服務(wù)對(duì)象隱私現(xiàn)象;嚴(yán)肅工作時(shí)間,杜絕擅自脫崗空窗現(xiàn)象;嚴(yán)肅精神狀態(tài),杜絕慵懶散漫等現(xiàn)象。
    六是舉辦形式多樣、主題突出的集體活動(dòng)。結(jié)合社保處成立20周末主題文化建設(shè)活動(dòng),在處內(nèi)開(kāi)展攝影比賽、制作賀歲視頻、自編自導(dǎo)微電影、組織集體體檢及健康講座、參觀抗戰(zhàn)宣傳紀(jì)念展、開(kāi)展“綠滿鄉(xiāng)村,美化家園”志愿服務(wù)活動(dòng)、舉辦“羽毛球、跳繩、廣播體操”等體育活動(dòng),豐富全體干部職工業(yè)余文化生活,關(guān)注職工身心健康。
    2、宣傳力度需要進(jìn)一步加強(qiáng),創(chuàng)建活動(dòng)知曉范圍需進(jìn)一步擴(kuò)大;
    3、活動(dòng)內(nèi)容要更加貼近日常工作生活。
    在來(lái)年的工作里,我處將繼續(xù)圍繞提升創(chuàng)建水平、鞏固創(chuàng)建成果這一重點(diǎn),大力鞏固精神文明宣傳陣地,倡導(dǎo)誠(chéng)信服務(wù)理念,完善內(nèi)部管理制度,提高整體職業(yè)素養(yǎng)。
    一是繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。對(duì)青年干部委以重任,完成其從創(chuàng)建活動(dòng)“參與者”到“組織者”的轉(zhuǎn)變,活躍工作思路,創(chuàng)新活動(dòng)形式,打造一支富有活力的年輕隊(duì)伍。
    二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),有序開(kāi)展各項(xiàng)工作。由領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭,將創(chuàng)建工作納入年度工作重點(diǎn)目標(biāo),制定詳細(xì)活動(dòng)方案,科學(xué)安排時(shí)間,合理分工部署。
    三是建立健全內(nèi)部管理制度。完善內(nèi)部管理規(guī)章制度,強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),加強(qiáng)制度約束力度,將創(chuàng)建工作各項(xiàng)內(nèi)容規(guī)范化、流程化。
    稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇八
    信用社堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,把開(kāi)展文明單位創(chuàng)建工作擺上了重要位置。堅(jiān)持以文明窗口創(chuàng)建為立足點(diǎn),認(rèn)真組織實(shí)施文明創(chuàng)建工作計(jì)劃,將文明創(chuàng)建與業(yè)務(wù)發(fā)展同安排共部署,形成了發(fā)展業(yè)務(wù)促進(jìn)文明創(chuàng)建、文明創(chuàng)建推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的良好局面。截至20年月末,信用社各項(xiàng)存款余額12810萬(wàn)元,各項(xiàng)貸款余額8005萬(wàn)元,已創(chuàng)建信用村20個(gè),并正在迎接省鄉(xiāng)(鎮(zhèn))創(chuàng)建信用鎮(zhèn)驗(yàn)收組的驗(yàn)收。為了扎實(shí)有效地推進(jìn)文明創(chuàng)建工作,在具體實(shí)踐過(guò)程中,信用社主要實(shí)行“五化”,促進(jìn)了創(chuàng)建工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
    信用社始終把創(chuàng)建文明單位作為提升農(nóng)村信用社形象、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的有效載體,對(duì)創(chuàng)建工作高度重視,把創(chuàng)建縣級(jí)文明單位工作納入重要議事日程,成立了由信用社主任任組長(zhǎng)的創(chuàng)建文明單位工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《信用社創(chuàng)建文明單位暨精神文明建設(shè)工作實(shí)施方案》,還制定了五年規(guī)劃和年度計(jì)劃。工作中,鎮(zhèn)信用社全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,作風(fēng)優(yōu)良,不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),努力踐行“三個(gè)代表”重要思想,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,不斷加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),在創(chuàng)建活動(dòng)中,開(kāi)拓創(chuàng)新、狠抓落實(shí),發(fā)揮著模范帶頭作用。
    信用社改變由過(guò)去的“以我為中心”轉(zhuǎn)變到“以客戶(hù)為中心”上來(lái)。重點(diǎn)抓群眾和客戶(hù)反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,哪方面的問(wèn)題群眾反映強(qiáng)烈,就著力解決哪方面的問(wèn)題。專(zhuān)門(mén)設(shè)立了接待室,在單位門(mén)口設(shè)立了醒目的領(lǐng)導(dǎo)接待公示牌,工作時(shí)間必須保證一名工作人員在崗接待,并健全了有關(guān)接待工作的各種檔案資料。由鎮(zhèn)信用社一把手每周進(jìn)行一次公開(kāi)接待,對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題親自接待。聽(tīng)取客戶(hù)的心聲,針對(duì)客戶(hù)提出的意見(jiàn)和建議,及時(shí)解決客戶(hù)提出的問(wèn)題,把客戶(hù)的滿意度作為檢驗(yàn)工作的基本尺度。有效地提高了廣大客戶(hù)的保留率和增長(zhǎng)率。
    一是樹(shù)立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化形象,推廣“微笑”服務(wù),塑造一流的現(xiàn)代金融精品網(wǎng)點(diǎn)形象。鎮(zhèn)信用社嚴(yán)格落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生制度,達(dá)到內(nèi)外環(huán)境清潔整齊,根除了臟、亂、差現(xiàn)象,同時(shí)搞好了美化、亮化,為職工創(chuàng)造了良好的工作生活環(huán)境;二是對(duì)農(nóng)戶(hù)檔案、貸款、還款信息全面實(shí)現(xiàn)了電子化、系統(tǒng)化管理。農(nóng)戶(hù)在貸款時(shí),只需出示本人身份證和“搖錢(qián)樹(shù)”卡即可隨時(shí)借到自己授信額度內(nèi)的貸款,真真正正地實(shí)現(xiàn)了柜面放貸。且辦理一筆貸款最多不超過(guò)10分鐘,歸還一筆貸款最多不超過(guò)1分鐘,有效提升了信用社的工作效率和群眾的滿意度,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展,使信用社存、貸款額穩(wěn)步增長(zhǎng);三是信用社統(tǒng)一制作了“一面鏡子”和“一塊牌子”接受廣大農(nóng)戶(hù)監(jiān)督,在村口或村民聚集區(qū)掛《信用社服務(wù)監(jiān)督牌》,服務(wù)監(jiān)督牌上有信用社主任、管片信貸員、支農(nóng)聯(lián)絡(luò)員照片、聯(lián)系電話和監(jiān)督電話,規(guī)范了各項(xiàng)服務(wù)要求、標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一了柜臺(tái)服務(wù)員工著裝、文明用語(yǔ)等。促使員工把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到工作的'每一個(gè)細(xì)節(jié)中,打造農(nóng)信優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,提升農(nóng)信社會(huì)認(rèn)知度和影響力。
    一是實(shí)行首辦責(zé)任制,首辦責(zé)任人辦理業(yè)務(wù)或咨詢(xún)時(shí),負(fù)責(zé)全程服務(wù);二是實(shí)行一次性告知制,對(duì)客戶(hù)提出的咨詢(xún)和疑問(wèn),做到全方位告知和解釋?zhuān)蛔尶蛻?hù)跑冤枉路;三是實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制,減少客戶(hù)等候時(shí)間;四是實(shí)行服務(wù)承諾制。公開(kāi)信貸政策、貸款條件、操作流程、簡(jiǎn)化貸款手續(xù),實(shí)現(xiàn)“陽(yáng)光”操作,全員著裝整潔,儀表端莊,實(shí)行掛牌服務(wù)、微笑服務(wù)、站立服務(wù);五是推行語(yǔ)言文明,從接打電話、柜臺(tái)服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)都要使用文明用語(yǔ)開(kāi)始,全面推廣文明用語(yǔ);六是推行行為文明,營(yíng)業(yè)人員一律統(tǒng)一著裝、掛牌上崗,杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的現(xiàn)象;七是正面引導(dǎo),加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高全員思想認(rèn)識(shí),定期進(jìn)行培訓(xùn),定期進(jìn)行案件警示教育;八是保證營(yíng)業(yè)時(shí)間,中午不關(guān)門(mén)、不休息,保證支付、結(jié)算及時(shí)準(zhǔn)確;九是講信用、守承諾,維護(hù)客戶(hù)正當(dāng)權(quán)益,嚴(yán)守商業(yè)秘密。
    為了有效促進(jìn)和落實(shí)文明單位創(chuàng)建工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),信用社專(zhuān)門(mén)成立了監(jiān)督檢查小組,對(duì)全體職工實(shí)施督導(dǎo)檢查。檢查的主要形式包括內(nèi)部檢查、外部檢查和暗訪檢查。檢查的重點(diǎn)是服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)禮儀、服務(wù)環(huán)境等。針對(duì)查出的問(wèn)題及時(shí)采取措施抓好整改。全社每名員工都根據(jù)自己的崗位特點(diǎn),作出了書(shū)面承諾,并向公眾告知,接受公眾監(jiān)督,以此加強(qiáng)和提高服務(wù)意識(shí)。同時(shí),信用社設(shè)立了意見(jiàn)箱和意見(jiàn)簿,要求對(duì)客戶(hù)的服務(wù)需求、疑問(wèn)咨詢(xún),在最短時(shí)間內(nèi)予以反饋,實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,確??头幚砬罆惩?。
    信用社以昂揚(yáng)的精神狀態(tài),一流的服務(wù),確保了文明創(chuàng)建活動(dòng)與經(jīng)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)發(fā)展、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的完美結(jié)合,各項(xiàng)事業(yè)得到平穩(wěn)健康有序發(fā)展。
    稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇九
    認(rèn)真檢查自已的思想和行為,覺(jué)得自身存在著許多不足之處。自從分到我們辦稅大廳的綜合科,我一直負(fù)責(zé)金稅卡的發(fā)行等工作。在大廳一線窗口崗位,需要我們有著良好的精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì),服務(wù)第一位納稅人。
    1.學(xué)風(fēng)不端正。自認(rèn)為窗口工作很單調(diào),千篇一律,就放松了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),導(dǎo)致沒(méi)有及時(shí)掌握新出臺(tái)的稅收政策法規(guī),不能更好地為納稅人服務(wù);雖然自已是計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè),但是由于畢業(yè)之后接觸專(zhuān)業(yè)知識(shí)不多,許多相關(guān)知識(shí)已荒廢。在工作中遇到一些問(wèn)題不能及時(shí)得到解決。
    2.文明服務(wù)不到位。納稅人來(lái)窗口辦理業(yè)務(wù),有時(shí)候?qū){稅人缺乏熱情,缺少關(guān)心,也許只是自已的一個(gè)小偷懶,可能會(huì)讓納稅人跑更多路;也有如果納稅人咨詢(xún)到自已不清楚的問(wèn)題,會(huì)有些不耐煩;也很少主動(dòng)地將納稅人的權(quán)利告知對(duì)方,為納稅人提供便民服務(wù)。
    3.幫助同志不熱情。一些同志找我尋求業(yè)務(wù)幫助或技術(shù)支持,找的次數(shù)多了,有不耐煩的情緒,影響了同志間的協(xié)作性。
    二、我的整改措施
    1.樹(shù)立正氣。樹(shù)立正確的理想信念,自覺(jué)踐行“為人民服務(wù)”的根本宗旨,始終保持年輕稅務(wù)干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣。
    2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一抒度學(xué)習(xí):認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的重要文件精神,學(xué)習(xí)公務(wù)員法和稅收法律法規(guī);二是深度學(xué)習(xí),既要學(xué)習(xí)歷史知識(shí),以史為鑒,也要認(rèn)真了解國(guó)內(nèi)國(guó)際時(shí)事,與時(shí)俱進(jìn);三是精度學(xué)習(xí),注重提煉知識(shí)點(diǎn),做到學(xué)有所獲,學(xué)以致用。
    3.接受批評(píng)。認(rèn)真剖析自已思想上的誤區(qū)和盲點(diǎn),接受組織的批評(píng)教育。二是向同志靠近,和同事談心,讓他們指出自己的缺點(diǎn);三是深入納稅人,了解他們的難處和需求,讓他們指出自己工作中的問(wèn)題。
    4.自覺(jué)行動(dòng)。自覺(jué)將分局制定的和個(gè)人自擬的整改計(jì)劃變成實(shí)際行動(dòng)。在稅收?qǐng)?zhí)法和稅收管理過(guò)程中,牢固樹(shù)立“聚財(cái)為國(guó),執(zhí)法為民”的思想,牢固樹(shù)立為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的思想,在工作中,在生活中,在學(xué)習(xí)中,校正自己的一言一行,認(rèn)真對(duì)待一人一物,從一點(diǎn)一滴做起,確保每時(shí)每刻辦理每件事都要以國(guó)家和人民的利益為重。
    稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇十
    今年以來(lái),區(qū)林業(yè)局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市、區(qū)文明委的大力支持下,按照“提高工作標(biāo)準(zhǔn),加大工作力度,狠抓工作落實(shí),爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”的總體要求,強(qiáng)化措施,創(chuàng)新載體,進(jìn)一步深化省級(jí)文明單位創(chuàng)建工作,確保創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng)?;⒅贫然?、規(guī)范化,有力地促進(jìn)了文明單位創(chuàng)建和林業(yè)工作深入開(kāi)展。20xx年成功創(chuàng)建了全國(guó)綠化先進(jìn)單位,我局先后被評(píng)為全省林權(quán)制度改革先進(jìn)單位、全省森林防火先進(jìn)單位、全區(qū)工作先進(jìn)單位。
    一是完善組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。區(qū)林業(yè)局高度重視省級(jí)文明單位創(chuàng)建活動(dòng),把此項(xiàng)工作納入全年工作目標(biāo),擺上重要議事日程。根據(jù)人員變動(dòng),調(diào)整充實(shí)了文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,明確專(zhuān)人具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展。制定下發(fā)了《山亭區(qū)林業(yè)局進(jìn)一步深化省級(jí)文明單位創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》,局創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開(kāi)一次工作分析會(huì),抓好具體事項(xiàng)落實(shí),半年一次總結(jié)會(huì),認(rèn)真對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),肯定成績(jī),查找不足,突出整改,年底實(shí)行總考評(píng)。
    二是層層落實(shí)文明單位創(chuàng)建責(zé)任制。局創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組與各科站室負(fù)責(zé)人簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū),堅(jiān)持把精神文明建設(shè)同業(yè)務(wù)工作相結(jié)合,把任務(wù)目標(biāo)細(xì)化分解成14項(xiàng),逐一落實(shí)到各責(zé)任科室,使創(chuàng)建工作由“軟任務(wù)”變成“硬指標(biāo)”,做到件件有人抓,項(xiàng)項(xiàng)有著落。全局上下各司其職,各負(fù)其責(zé),協(xié)調(diào)配合,齊抓共管,使文明單位創(chuàng)建工作扎實(shí)有序地開(kāi)展。三是完善制度建設(shè)。根據(jù)本單位工作實(shí)際,進(jìn)一步完善了學(xué)習(xí)、考勤、崗位目標(biāo)責(zé)任、失職追究、首問(wèn)負(fù)責(zé)、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)和文明科室、五好家庭、文明職工標(biāo)準(zhǔn)、文明準(zhǔn)則等一系列工作制度和工作規(guī)范,進(jìn)一步修定完善了“黨組抓黨建責(zé)任制”、“黨員教育培訓(xùn)制度”、“黨員聯(lián)系群眾服務(wù)群眾制度”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)制度”、“黨員經(jīng)常性學(xué)習(xí)制度”等規(guī)章制度,用制度規(guī)范創(chuàng)建工作,用制度推動(dòng)創(chuàng)建工作,做到有章可循、照章辦事,權(quán)責(zé)一致。
    四是完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。為進(jìn)一步激發(fā)創(chuàng)建工作熱情,我們創(chuàng)新精神文明獎(jiǎng)勵(lì)辦法和機(jī)制,把干部提拔重用、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘、工資晉升等同文明單位創(chuàng)建和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作相掛鉤,年底統(tǒng)一考核,極大地調(diào)動(dòng)了全局干部職工的工作熱情和參與文明單位創(chuàng)建的積極性,有力地促進(jìn)了林業(yè)局各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
    一是加強(qiáng)干部職工思想教育。以開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī),全面提升干部職工自身素質(zhì)和工作能力。堅(jiān)持每周一上午和每周五下午集中學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論,黨員干部參學(xué)率達(dá)100%,每人撰寫(xiě)了兩篇4000字以上心得體會(huì),在局“學(xué)習(xí)園地”上進(jìn)行交流討論。確定了6個(gè)調(diào)研課題,形成專(zhuān)題調(diào)研報(bào)告10余篇。組織開(kāi)展交心談心活動(dòng)30多次,參加談心人數(shù)110多人次。認(rèn)真召開(kāi)了以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為主題的專(zhuān)題組織生活會(huì)和民主生活會(huì),征求意見(jiàn)建議15條,形成了領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告,逐項(xiàng)逐條進(jìn)行整改。通過(guò)學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查,進(jìn)一步提高了干部職工的思想認(rèn)識(shí)和綜合素質(zhì),增強(qiáng)了貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定性,充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用,增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,理清了林業(yè)發(fā)展思路,明晰了林業(yè)工作目標(biāo),有力地促進(jìn)了林業(yè)發(fā)展。
    二是創(chuàng)新活動(dòng)載體。積極開(kāi)展了“山亭大發(fā)展,我要當(dāng)模范”和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī),開(kāi)展學(xué)習(xí)討論活動(dòng),營(yíng)造了解放思想求發(fā)展的濃厚氛圍。利用現(xiàn)有條件建起了學(xué)習(xí)閱覽室、黨員活動(dòng)室等學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)陣地,組織開(kāi)展了象棋比賽、踐行科學(xué)發(fā)展觀征文等活動(dòng),豐富了干部職工文化生活。加強(qiáng)了社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德建設(shè),廣泛開(kāi)展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。對(duì)辦公場(chǎng)所、職工宿舍進(jìn)行了美化和綠化,進(jìn)一步改善了職工辦公、生活條件。深入扎實(shí)做好人口與計(jì)劃生育工作,計(jì)劃生育率達(dá)到100%。同時(shí)還在機(jī)關(guān)工作人員中廣泛開(kāi)展了“尊老愛(ài)幼、扶貧濟(jì)困、慈心一日捐、科技扶貧”等社會(huì)活動(dòng),引導(dǎo)干部、職工自覺(jué)遵守“愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范,努力做到政治合格、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過(guò)硬、廉潔勤政,全局上下形成了團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、積極向上的工作氛圍,為實(shí)現(xiàn)林業(yè)跨躍式發(fā)展提供了精神動(dòng)力和思想保證。
    三是全面加強(qiáng)班子建設(shè)。黨組成員充分發(fā)揮模范表率作用,切實(shí)做到了互相支持,互相配合,思想一致,政治齊心,工作合力,行動(dòng)合拍,讓職工做到的,自己首先做到,讓職工不做的,自己首先不做,真正起到了率先垂范作用;嚴(yán)格按照民主集中制辦事,凡屬全局性的問(wèn)題和干部的選拔任用等都經(jīng)過(guò)黨組會(huì)議集體研究決定;班子成員按照工作分工,切實(shí)履行職責(zé),既抓好分管工作,管好分管單位,又關(guān)心全局工作,相互配合,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合力作用。狠抓黨風(fēng)廉政責(zé)任制建設(shè),簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū),用實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立良好形象,增強(qiáng)班子凝聚力、號(hào)召力和向心力。
    在培養(yǎng)發(fā)展黨員工作中,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,局機(jī)關(guān)有5名同志向黨支部遞交了入黨申請(qǐng),培養(yǎng)入黨積極分子4名,接收預(yù)備黨員2員,1名預(yù)備黨員按時(shí)轉(zhuǎn)正,壯大了黨的隊(duì)伍。四是不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。以作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)為總抓手,不斷強(qiáng)化隊(duì)伍思想、作風(fēng)、紀(jì)律建設(shè),努力提高林業(yè)干部隊(duì)伍的'思想覺(jué)悟和敬業(yè)精神,把林業(yè)隊(duì)伍打造成能吃苦、能干事、能干成事的過(guò)硬集體,能夠承擔(dān)各項(xiàng)艱巨的林業(yè)工作,在全區(qū)樹(shù)立了良好的干部隊(duì)伍形象。
    區(qū)林業(yè)局始終堅(jiān)持團(tuán)結(jié)進(jìn)取、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),把人民群眾愿意不愿意、滿意不滿意作為辦一切事情的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),不斷改進(jìn)工作方法,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高工作質(zhì)量。以著力轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)為主題,組織開(kāi)展了機(jī)關(guān)干部作風(fēng)集中整頓活動(dòng),鼓勵(lì)工作人員用創(chuàng)新精神研究新情況,探索新思路,拿出新舉措,解決新問(wèn)題,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭落實(shí)服務(wù)承諾,圍繞為林農(nóng)服務(wù)、為基層服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)的宗旨,用更多的時(shí)間和精力,深入實(shí)際,調(diào)查研究,了解新情況,發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題,解決新矛盾,為群眾辦好事、辦實(shí)事。
    在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,幫助國(guó)有林場(chǎng)對(duì)場(chǎng)容場(chǎng)貌進(jìn)行了改造,進(jìn)一步改善了林場(chǎng)職工生產(chǎn)生活條件。搞好薄弱村幫包工作,籌集幫包資金5萬(wàn)元,為鳧城鄉(xiāng)滴水村提供核桃等苗木10萬(wàn)多株。根據(jù)本單位行政執(zhí)法職能多的實(shí)際情況,著重加強(qiáng)了行政執(zhí)法人員培訓(xùn)和監(jiān)督檢查,堅(jiān)持以法治林、依法行政,做到有理有據(jù),公正文明執(zhí)法。把工作職責(zé)及林木采伐、野生動(dòng)物馴養(yǎng)及林木、種子生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)加工、林地征占用等審批事項(xiàng)、辦事程序、辦事依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事時(shí)限等內(nèi)容在公開(kāi)欄內(nèi)向社會(huì)公開(kāi),方便群眾辦事,自覺(jué)接受監(jiān)督。
    進(jìn)一步簡(jiǎn)化審批程序,做到多項(xiàng)合一,一次收文,聯(lián)合審查,一次辦結(jié),做到急事急辦,特事特辦,保證隨到隨辦。根據(jù)林業(yè)行業(yè)工作特點(diǎn),制定了服務(wù)承諾書(shū)和林業(yè)行業(yè)文明用語(yǔ),做到業(yè)務(wù)精通、誠(chéng)實(shí)守信、文明禮貌,真正杜絕了“三亂”和“四難”現(xiàn)象。在林業(yè)執(zhí)法中,變管理為服務(wù),主動(dòng)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),為管理對(duì)象服務(wù),受到社會(huì)一致好評(píng)。
    文明單位創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展,極大地推動(dòng)了全區(qū)林業(yè)工作的快速發(fā)展。一是造林綠化取得可喜成績(jī)。全年完成成片造林3.7萬(wàn)畝,其中特色經(jīng)濟(jì)林2萬(wàn)畝,荒山綠化1.7萬(wàn)畝。四旁(義務(wù))植樹(shù)100多萬(wàn)株。完成火櫻桃品種改良0.5萬(wàn)畝。指導(dǎo)群眾發(fā)展櫻桃大棚3000個(gè),2000畝,舉辦林果技術(shù)培訓(xùn)班40場(chǎng)次,培訓(xùn)果農(nóng)1.5萬(wàn)人。指導(dǎo)全區(qū)火櫻桃向規(guī)模化發(fā)展,形成了基地效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng),成為群眾增收的新亮點(diǎn)。
    二是森林資源保護(hù)成效明顯。生態(tài)公益林管護(hù)水平顯著提高,全區(qū)基本上杜絕了亂牧牛羊、亂采亂挖等破壞森林資源現(xiàn)象,去冬今春沒(méi)有發(fā)生森林火災(zāi)事故;加強(qiáng)美國(guó)白蛾的防控,到目前區(qū)內(nèi)尚未發(fā)現(xiàn)美國(guó)白蛾疫情;龍門(mén)觀省級(jí)森林公園通過(guò)升級(jí)專(zhuān)家評(píng)審;各類(lèi)涉林案件發(fā)生呈明顯下降趨勢(shì),林木限額采伐、木材經(jīng)營(yíng)運(yùn)輸加工和林木種苗生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等管理工作都得到了長(zhǎng)足發(fā)展。三是成功創(chuàng)建全國(guó)綠化模范縣活。通過(guò)組織開(kāi)展“建設(shè)綠色山亭、打造宜居家園”等一系列創(chuàng)建活動(dòng),成功通過(guò)了國(guó)家驗(yàn)收,實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)建全國(guó)綠化模范縣目標(biāo)。四是集體林權(quán)制度改革扎實(shí)推進(jìn),完成試點(diǎn)任務(wù)目標(biāo)。
    把林改工作作為今年林業(yè)工作的重中之重來(lái)抓,抽調(diào)精干人員成立了林改辦和包鄉(xiāng)鎮(zhèn)林改工作隊(duì),并先期拿出啟動(dòng)資金,分別對(duì)區(qū)、鎮(zhèn)、村三級(jí)林改技術(shù)骨干人員根據(jù)林改各階段工作需要采用不同形式進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn),各項(xiàng)林改工作順利推進(jìn),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成試點(diǎn)各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),并順利通過(guò)了省專(zhuān)家考核驗(yàn)收,達(dá)到優(yōu)秀水平,名列全省前列。
    各位領(lǐng)導(dǎo),在文明單位創(chuàng)建活動(dòng)中,我們雖然取得了一些成績(jī),但也存在一些不足。下一步,我們將以此次檢查為契機(jī),進(jìn)一步加大工作力度,創(chuàng)新奮進(jìn),努力提高省級(jí)文明單位創(chuàng)建水平,全面推進(jìn)林業(yè)工作又好又快發(fā)展。
    我辦自創(chuàng)建文明單位以來(lái),在學(xué)校黨委和機(jī)關(guān)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅(jiān)持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,把精神文明建設(shè)作為促進(jìn)本部門(mén)各項(xiàng)任務(wù)完成的重要措施來(lái)抓,收到了明顯的效果。
    按照學(xué)校黨委的要求,我辦對(duì)本單位的文明單位建設(shè)情況進(jìn)行了自查,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
    本年度,召開(kāi)了“985二期總結(jié)驗(yàn)收工作研討會(huì)”和“211工程三期暑期工作會(huì)議”等多次大型會(huì)議和十多次的小型研討會(huì),在政策出臺(tái)之前,注意傾聽(tīng)來(lái)自院系、部處、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目聯(lián)系人等不同服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)和建議。力求以更細(xì)致、周到、主動(dòng)的工作態(tài)度服務(wù)于全校各相關(guān)建設(shè)單位。
    同時(shí),為了不斷提高工作效率,減輕項(xiàng)目對(duì)各類(lèi)報(bào)表的申報(bào),提高項(xiàng)目審批效率,有利于學(xué)校對(duì)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行全程、全方位的跟蹤和管理,為投入產(chǎn)出績(jī)效分析作好前期準(zhǔn)備工作,我辦主動(dòng)與相關(guān)技術(shù)公司聯(lián)系,開(kāi)發(fā)了211/985項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)平臺(tái)。目前,該平臺(tái)經(jīng)過(guò)近一年的建設(shè),即將投入使用。這也是全國(guó)211/985高校中,針對(duì)211、985重點(diǎn)建設(shè)的管理平臺(tái)的新探索。
    雖然211/985辦公室是一個(gè)小部門(mén),總共只有5名成員,但是我們結(jié)合自身特點(diǎn),將支部生活和辦公室活動(dòng)結(jié)合起來(lái),努力營(yíng)造寬松、和諧的辦公室文化,增強(qiáng)了凝聚力,加強(qiáng)了大家對(duì)辦公室的歸屬感,辦公室精神面貌為之一新,人人都有一股主人翁精神,辦公效率也得到顯著提升。如我辦經(jīng)常利用中午午休時(shí)間,全辦公室同事和領(lǐng)導(dǎo)一起舉行寬松的漫談,內(nèi)容涉及工作、生活、政治、熱點(diǎn)時(shí)事等等。就在這樣一種非正式的場(chǎng)合下,大家暢所欲言,交流了想法,提出了建議,拉近了距離,統(tǒng)一了思想。正所謂:
    午間漫談,組織生活輕松活潑天天過(guò)。
    科學(xué)發(fā)展,黨風(fēng)廉政嚴(yán)肅認(rèn)真時(shí)時(shí)抓。
    敢想敢言,互指長(zhǎng)短和諧共進(jìn)人人樂(lè)。
    明確黨風(fēng)廉政建設(shè)主管負(fù)責(zé)人,制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)具體實(shí)施計(jì)劃和措施,對(duì)辦公室成員黨風(fēng)廉政責(zé)任分工和項(xiàng)目進(jìn)行分解落實(shí),并及時(shí)向分管校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)黨風(fēng)廉政工作情況。健全和完善辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行《上海交通大學(xué)211/985辦關(guān)于執(zhí)行“三重一大”制度的暫行規(guī)定》等文件。推進(jìn)決策科學(xué)化、民主化,做到辦公室政務(wù)公開(kāi)和自身財(cái)務(wù)管理規(guī)范,加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制,有效規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔行為。同時(shí),今年以支部為單位組織了以“反腐倡廉”為主題的民主生活會(huì),對(duì)“211工程”、“985工程”專(zhuān)項(xiàng)資金管理進(jìn)行專(zhuān)題研究。與財(cái)務(wù)處、實(shí)驗(yàn)室與設(shè)備處等部門(mén)及時(shí)協(xié)作和溝通,進(jìn)一步嚴(yán)格資金使用管理,規(guī)范設(shè)備購(gòu)置、監(jiān)督和檢查制度。
    根據(jù)學(xué)校規(guī)范化管理的要求,我辦認(rèn)真梳理了日常辦公的規(guī)章制度,制作了工作指南(對(duì)外辦事流程、要點(diǎn)提示等7個(gè)文件)和辦公室綜合事務(wù)工作說(shuō)明,同時(shí)結(jié)合崗位職責(zé),注重崗位間的交叉協(xié)作,制作了工作手冊(cè)(包括辦公室基本制度和業(yè)務(wù)工作程序13個(gè)文件),加強(qiáng)了崗位間的無(wú)縫銜接,切實(shí)改善對(duì)外服務(wù)態(tài)度,提高對(duì)外服務(wù)效率和服務(wù)水平。
    除了對(duì)日常工作的條例進(jìn)行梳理和公開(kāi)之外,針對(duì)一些專(zhuān)項(xiàng)工作,我們也力求做到管理規(guī)范,有據(jù)可依。為了全面指導(dǎo)985二期驗(yàn)收和211三期建設(shè),我辦會(huì)同財(cái)務(wù)處、人事處等相關(guān)部門(mén)制定了《“985工程”二期建設(shè)總結(jié)驗(yàn)收文件匯編》和《“211工程”三期建設(shè)管理文件匯編》,為各項(xiàng)目建設(shè)單位的驗(yàn)收和建設(shè)工作提供了有力指導(dǎo)和政策依據(jù)。同時(shí),根據(jù)近期上海市在“211工程”和“985工程”等重點(diǎn)工作上的一些大舉措,我辦也及時(shí)編寫(xiě)學(xué)校重點(diǎn)工作簡(jiǎn)報(bào),并發(fā)送到每位校領(lǐng)導(dǎo)和各院系、部處,以便讓大家及時(shí)了解學(xué)校重點(diǎn)工作的進(jìn)展和動(dòng)態(tài)。
    總之,通過(guò)開(kāi)展一系列精神文明創(chuàng)建活動(dòng),我辦職工精神面貌煥然一新,樹(shù)立了良好的職工新形象。我們將不斷鞏固提高,爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先,提高文明單位創(chuàng)建水平。
    稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇十一
    近年來(lái),我局在市委、市政府和上級(jí)主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)文明辦的指導(dǎo)下,以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),圍繞發(fā)展抓創(chuàng)建,抓好創(chuàng)建促發(fā)展,繼續(xù)鞏固成績(jī),深化創(chuàng)建,促進(jìn)物質(zhì)文明、政治文明、精神文明同步發(fā)展,將履行工商職能與服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合,使我局文明創(chuàng)建工作有了新的進(jìn)展。截止目前,我市系統(tǒng)創(chuàng)建全國(guó)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位1個(gè),省級(jí)文明單位3個(gè),市級(jí)文明單位21個(gè);縣(區(qū))級(jí)文明單位15個(gè),全市5縣局和甘州分局100%創(chuàng)建為市級(jí)以上文明單位,46%的工商所創(chuàng)建為市級(jí)文明單位,縣級(jí)文明單位占應(yīng)創(chuàng)建單位的100%。現(xiàn)就我局近年來(lái)開(kāi)展鞏固創(chuàng)建工作的情況總結(jié)如下:
    (一)健全創(chuàng)建機(jī)構(gòu)。為了使創(chuàng)建工作落到實(shí)處,我局調(diào)整充實(shí)了創(chuàng)建鞏固領(lǐng)導(dǎo)小組,即在領(lǐng)導(dǎo)班子成員發(fā)生變動(dòng)時(shí),及時(shí)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組。并堅(jiān)持一把手負(fù)責(zé)制,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、班子成員負(fù)責(zé)抓、領(lǐng)導(dǎo)小組成員具體抓,形成一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)帶一級(jí),人員分工明確,上下聯(lián)動(dòng),層層落實(shí)責(zé)任的工作格局,確保了文明鞏固工作正常開(kāi)展。
    (二)制定工作規(guī)劃。年初制定有鞏固文明單位工作規(guī)劃,并把鞏固創(chuàng)建文明單位的各項(xiàng)工作納入到全年度目標(biāo)任務(wù)中,確定文明創(chuàng)建目標(biāo),實(shí)行目標(biāo)量化,把文明創(chuàng)建活動(dòng)與各項(xiàng)工作的硬指標(biāo)一并納入目標(biāo)考核,做到一起部署、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核、一起獎(jiǎng)懲,切實(shí)加強(qiáng)了三個(gè)文明建設(shè)。
    (三)實(shí)行齊抓共建。我局從局黨組到各基層單位都高度重視文明創(chuàng)建工作,全局系統(tǒng)形成齊抓共建的格局。充分發(fā)揮了黨支部、機(jī)關(guān)工會(huì)、共青團(tuán)、婦委會(huì)等群團(tuán)組織的作用,發(fā)揮各層面的力量開(kāi)展好各類(lèi)活動(dòng),齊心協(xié)力抓好鞏固創(chuàng)建工作。
    。
    (一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。我局黨組把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)放在文明創(chuàng)建的首位,認(rèn)真執(zhí)行重大問(wèn)題民主議事、集體決策等制度,健全民主集中制,切實(shí)加強(qiáng)了班子建設(shè),使班子的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力得到進(jìn)一步提高。
    (二)加強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)教育。我局把提高干部的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)作為精神文明建設(shè)的一項(xiàng)根本任務(wù),采取有效措施,狠抓教育培訓(xùn)。一是強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)。根據(jù)單位實(shí)際,認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)及黨的路線、方針、政策、時(shí)事政治和上級(jí)有關(guān)文件、指示等。通過(guò)開(kāi)展 “做一個(gè)有道德的人”等各類(lèi)主題實(shí)踐活動(dòng)。把廣大工商干部的思想道德建設(shè)的內(nèi)容和要求貫穿于精神文明建設(shè)活動(dòng)的始終,把載體和內(nèi)容有機(jī)結(jié)合起來(lái),抓住廣大工商干部的關(guān)注點(diǎn),從最基本的行為規(guī)范抓起,引導(dǎo)廣大工商干部養(yǎng)成和鞏固良好的習(xí)慣,牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。通過(guò)開(kāi)展共產(chǎn)主義理想信念、國(guó)情、市情和形勢(shì)政策教育,加強(qiáng)了干部職工社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德教育,積極推進(jìn)了文明和諧機(jī)關(guān)建設(shè)。二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我局根據(jù)工商工作的特點(diǎn),狠抓法律法規(guī)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),積極抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干參加上級(jí)組織的各種培訓(xùn);同時(shí)堅(jiān)持“一月一法一考”學(xué)習(xí)制度,由各科室推薦精通業(yè)務(wù)工作的同志對(duì)全局進(jìn)行培訓(xùn),并在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考試,成績(jī)納入年終考評(píng)。僅今年上半年,全市系統(tǒng)兵舉辦黨政黨紀(jì)知識(shí)測(cè)試14次,組織觀看廉政電教片36場(chǎng)次,參加各類(lèi)活動(dòng)的人數(shù)達(dá)1600 人次。在全市系統(tǒng)征集人生格言、廉政警言600余條,各類(lèi)廉政文化優(yōu)秀作品43件,報(bào)送省局23件,獲得省局第二屆廉政文化作品展一等獎(jiǎng)1個(gè),三等獎(jiǎng)2個(gè),有效增強(qiáng)了機(jī)關(guān)干部的廉政意識(shí)。
    (三)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。我局以開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī),大力開(kāi)展“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”的行風(fēng)教育,進(jìn)一步強(qiáng)化干部職工依法行政、文明執(zhí)法、熱情服務(wù)、勤政為民的意識(shí)。針對(duì)工商行政管理工作特點(diǎn),全面推行了一站式辦公、一條龍服務(wù)、首問(wèn)首辦、“一次說(shuō)清、一次辦結(jié)”等措施。通過(guò)發(fā)放“紅盾親情聯(lián)系卡”和“便民服務(wù)卡”,設(shè)立“黨員示范崗”、“文明服務(wù)示范崗”,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、親情化管理、人性化服務(wù),使精神文化建設(shè)同各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有機(jī)的結(jié)合起來(lái),有力地促進(jìn)了全市系統(tǒng)精神文明建設(shè)。今年從5月份開(kāi)始,繼續(xù)在全市系統(tǒng)32個(gè)基層工商所開(kāi)展了基層工商所執(zhí)法人員向監(jiān)管服務(wù)對(duì)象述職述廉工作,并選擇了6個(gè)窗口單位開(kāi)展了窗口工作人員向監(jiān)管服務(wù)對(duì)象述職述廉工作。有135名執(zhí)法人員進(jìn)行了述職述廉,參評(píng)代表人數(shù)達(dá)到1399名,測(cè)評(píng)平均滿意率達(dá)97.7%。調(diào)動(dòng)了廣大工商干部參與的積極性和主動(dòng)性,進(jìn)一步增強(qiáng)了工作的感染力和親和力。展示了張掖工商新形象、新風(fēng)采,在社會(huì)各界引起普遍關(guān)注和廣泛好評(píng)。進(jìn)一步制定和完善了會(huì)議學(xué)習(xí)、會(huì)議議事制度、工作制度、機(jī)關(guān)日常管理制度、首問(wèn)首辦責(zé)任制度、特殊獎(jiǎng)勵(lì)制度等各項(xiàng)制度,使各項(xiàng)制度更加明確規(guī)范,做到了用制度管人、用制度管事。
    (四)切實(shí)優(yōu)化服務(wù)措施。全面實(shí)施陽(yáng)光政務(wù)工程。設(shè)立開(kāi)放式登記服務(wù)大廳22個(gè),“12315”申訴舉報(bào)中心7個(gè),敞開(kāi)辦照“綠色通道”,推行限時(shí)辦結(jié)、“一對(duì)一”責(zé)任包干、違示責(zé)任追究、首問(wèn)首辦、預(yù)約上門(mén)、掛項(xiàng)督辦和相關(guān)部門(mén)協(xié)辦等制度。采取一站式辦公、一條龍服務(wù)、限時(shí)服務(wù)承諾、“一次說(shuō)清、一次辦結(jié)”等措施,使前來(lái)辦事的群眾感到親切和便利。 “紅盾聯(lián)系卡”、“便民服務(wù)卡”、“黨員示范崗”、“文明服務(wù)示范崗”拉近了管理者與服務(wù)對(duì)象的距離。機(jī)關(guān)、基層環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)親切、文明和諧,受到了社會(huì)各界廣泛好評(píng)。
    我局把文明創(chuàng)建工作與服務(wù)張掖經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展緊密結(jié)合,力求爭(zhēng)創(chuàng)工作促進(jìn)工商職能的發(fā)揮,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
    (一)創(chuàng)新服務(wù)理念,組織實(shí)施 “三百工程”。大力實(shí)施幫扶市場(chǎng)主體發(fā)展的“紅盾助推工程”和“三百工程”,成立了服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)系協(xié)調(diào)和指導(dǎo)檢查。確定百名科級(jí)干部服務(wù)100戶(hù)重點(diǎn)項(xiàng)目、聯(lián)系100家重點(diǎn)企業(yè)、幫扶100戶(hù)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社,分解幫扶發(fā)展任務(wù),建立跟蹤幫扶檔案,定人、定責(zé)、定標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展全方位服務(wù)。推行“工商聯(lián)絡(luò)員制度”,建立工業(yè)園區(qū)工商聯(lián)絡(luò)站8個(gè),派駐工商聯(lián)絡(luò)員9名,在《張掖日?qǐng)?bào)》公布聯(lián)絡(luò)員聯(lián)系電話、職責(zé)、紀(jì)律、考核獎(jiǎng)懲及監(jiān)督舉報(bào)電話等內(nèi)容,落實(shí)幫扶日志和季考核制度,幫助企業(yè)解決名稱(chēng)核準(zhǔn)、設(shè)立登記、年檢、商標(biāo)注冊(cè)、企業(yè)維權(quán)等方面的難題。上半年新登記個(gè)體工商戶(hù)4289戶(hù),私營(yíng)企業(yè)299戶(hù),農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社112戶(hù),內(nèi)資企業(yè)120戶(hù)。
    (二)搭建聯(lián)系平臺(tái),合力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。召開(kāi)推進(jìn)工商職能轉(zhuǎn)變服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展部門(mén)聯(lián)系座談會(huì),廣泛了解企業(yè)的所需、所盼,搭建政企、銀企交流平臺(tái),共同促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。研究制定了《關(guān)于推進(jìn)工商職能轉(zhuǎn)變服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展同相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)聯(lián)系的辦法》,主動(dòng)加強(qiáng)同市委、政府和政府相關(guān)部門(mén)、行業(yè)主管部門(mén)、重大項(xiàng)目組織單位等的橫向聯(lián)系。積極與農(nóng)村合作銀行、郵政銀行、建設(shè)銀行等金融單位聯(lián)系,搭建融資平臺(tái),幫助企業(yè)解決融資難題。與金融單位形成了《搭建融資平臺(tái)、助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展工商金融部門(mén)合作協(xié)議書(shū)》。截至目前,共為35戶(hù)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社、38戶(hù)個(gè)體工商戶(hù)、5戶(hù)企業(yè)協(xié)調(diào)解決貸款2488萬(wàn)元。還與勞動(dòng)部門(mén)協(xié)作,設(shè)立的6個(gè)創(chuàng)業(yè)基地(園區(qū))共吸納下崗失業(yè)人員、應(yīng)往屆未就業(yè)大中專(zhuān)畢業(yè)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工等“五類(lèi)人員”476人實(shí)現(xiàn)了就業(yè)。加強(qiáng)橫線聯(lián)系,全力服務(wù)第xx屆蘭洽會(huì)和全市招商引資工作,成功組織了到西寧招商引資和產(chǎn)品推介活動(dòng),完成了蘭洽會(huì)各項(xiàng)工作,成功簽約10個(gè)項(xiàng)目,資金2.6526億元。通過(guò)向外省籍市、縣工商局發(fā)一封信、一套項(xiàng)目招商冊(cè)、一套宣傳畫(huà)冊(cè)等形式搭建了招商引資和產(chǎn)品推介平臺(tái)。開(kāi)辟了三條綠色通道,為有效地服務(wù)政府公共管理、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)全民創(chuàng)業(yè)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    (三)切實(shí)關(guān)注民生,強(qiáng)化消保維權(quán)工作。把加強(qiáng)消保維權(quán)體系建設(shè)作為踐行“三個(gè)代表”重要思想,實(shí)現(xiàn)執(zhí)法為民的一項(xiàng)民心工程來(lái)抓。加大行政執(zhí)法力度,構(gòu)建維權(quán)網(wǎng)絡(luò)體系,創(chuàng)新消保維權(quán)理念,促進(jìn)了維權(quán)工作的不斷深入。以“一會(huì)一網(wǎng)兩中心(站)”為框架,以流通領(lǐng)域農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)管、服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)為重點(diǎn),完善消保維權(quán)機(jī)制。延伸消保維權(quán)領(lǐng)域,打造信息化、網(wǎng)絡(luò)化的消保維權(quán)服務(wù)平臺(tái),全面提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)能力,加大了消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)力度,努力營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境。在全市各縣、區(qū),鄉(xiāng)、鎮(zhèn)和集貿(mào)市場(chǎng)建立消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者維權(quán)中心66個(gè),消費(fèi)者維權(quán)聯(lián)絡(luò)站和農(nóng)村紅盾護(hù)農(nóng)服務(wù)站1095個(gè)。配備專(zhuān)人,完善制度,掛牌維權(quán),認(rèn)真查處群眾舉報(bào)涉農(nóng)案件,切實(shí)維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益。
    (四)加強(qiáng)食品市場(chǎng)監(jiān)管,切實(shí)維護(hù)食品安全。結(jié)合我市食品市場(chǎng)監(jiān)管的實(shí)際,我局制定了《流通領(lǐng)域食品準(zhǔn)入制度》、《流通領(lǐng)域食品市場(chǎng)巡查制度》、《流通領(lǐng)域食品安全重大事件報(bào)告制度》、《食品市場(chǎng)巡查制度》、《不合格食品退市制度》、《食品安全信息公示制度》等各項(xiàng)制度,要求各工商所嚴(yán)格按照制度規(guī)范日常的`食品安全監(jiān)督管理工作。在相關(guān)部門(mén)的大力支持和配合下,先后開(kāi)展元旦、春節(jié)、五一節(jié)食品安全整治工作。重點(diǎn)對(duì)酒店、市場(chǎng)、超市的糧食制品、肉制品、調(diào)味品、水產(chǎn)品等食品進(jìn)行了“拉網(wǎng)式”的大檢查。不定期使用“食品快速檢測(cè)箱”對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)和超市內(nèi)部分食品所含甲醛、亞硝酸鹽、二氧化硫、雙氧水進(jìn)行檢測(cè),營(yíng)造了安全、放心的食品消費(fèi)環(huán)境。
    (五)開(kāi)展校園周邊整治,保護(hù)青少年健康成長(zhǎng)。為了維護(hù)青少年的身心健康,為未成年人健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境,我局充分發(fā)揮職能作用,先后開(kāi)展了城區(qū)校園周邊環(huán)境、兒童食品和玩具市場(chǎng)、高考考點(diǎn)周邊環(huán)境、夏季飲品市場(chǎng)、暑期網(wǎng)吧專(zhuān)項(xiàng)檢查等專(zhuān)項(xiàng)整治,并配合文化、公安等部門(mén)加大對(duì)“黑網(wǎng)吧”查處和取締力度,為未成年人的健康成長(zhǎng)保駕護(hù)航。
    (一)注重規(guī)范化建設(shè)。按照“所容所貌園林化、信息傳輸網(wǎng)絡(luò)化、行政執(zhí)法規(guī)范化、內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)工作一體化”的要求,開(kāi)展了基層工商所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),創(chuàng)新工商所監(jiān)管機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了關(guān)口前移、重心下移,精局強(qiáng)所,小局大所;全面落實(shí)管理工作規(guī)范化,實(shí)行首問(wèn)首辦責(zé)任制、“一對(duì)一”包干制、督查催辦制,特別是在具體工作中推行了領(lǐng)導(dǎo)分片負(fù)責(zé)制、干部績(jī)效考核制,一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí),形成了各司其職、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的整體工作合力;大力實(shí)施政務(wù)公開(kāi),極力打造陽(yáng)光政務(wù),加強(qiáng)電子政務(wù)平臺(tái)建設(shè),積極推行網(wǎng)上登記服務(wù)、網(wǎng)上監(jiān)管辦案、網(wǎng)上消費(fèi)維權(quán)、網(wǎng)上監(jiān)督制約,推廣應(yīng)用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了政務(wù)工作公開(kāi)、政府信息公開(kāi),進(jìn)一步提高了服務(wù)市場(chǎng)主體和社會(huì)公眾的能力。
    (二)注重和諧環(huán)境建設(shè)。全系統(tǒng)從機(jī)關(guān)到基層,自己動(dòng)手,綠化、美化環(huán)境,在樓道、會(huì)議室、辦公室、院內(nèi),張貼懸掛或飽含哲理、或充滿文化底蘊(yùn)的字畫(huà)、標(biāo)語(yǔ)、展牌,努力為干部職工營(yíng)造一個(gè)具有工作特色、積極健康向上、充滿文化品位的環(huán)境,以此凈化和升華干部的思想,影響他們的行為,形成了獨(dú)具風(fēng)格的工商文化。厲行節(jié)約抓建設(shè),本著集中財(cái)力辦大事的原則,進(jìn)一步節(jié)約資金,新開(kāi)工建設(shè)了肅南馬蹄、甘州分局大滿、甘州市場(chǎng)工商所、民樂(lè)新天4個(gè)工商所。改進(jìn)執(zhí)法裝備,配備執(zhí)法車(chē)輛62輛。實(shí)施科學(xué)管理,推進(jìn)信息化建設(shè),配備計(jì)算機(jī)368臺(tái),打印機(jī)126臺(tái),系統(tǒng)內(nèi)綜合政務(wù)辦公平臺(tái)、遠(yuǎn)程視頻會(huì)議、遠(yuǎn)程廣告檢測(cè)等信息化建設(shè)也步入了科學(xué)高效的軌道。全市系統(tǒng)各縣(區(qū))工商局全部建立了文體活動(dòng)室、職工閱覽室,大部分工商所建有活動(dòng)場(chǎng)所。并拿出一定經(jīng)費(fèi)訂閱各類(lèi)報(bào)刊雜志、購(gòu)置圖書(shū)、健身器材、體育用品,建立職工圖書(shū)借閱室、健身活動(dòng)室等,以固定的場(chǎng)所為平臺(tái),建設(shè)文化陣地,加強(qiáng)文化教育。截止目前,全系統(tǒng)建成職工之家39個(gè),黨團(tuán)活動(dòng)室28個(gè),讀書(shū)閱覽室25個(gè),黨教輔導(dǎo)讀物1295冊(cè)。職工健身中心7個(gè),購(gòu)置各類(lèi)健身器材88臺(tái)(套)。實(shí)現(xiàn)了“所所有車(chē)輛、有微機(jī)、有活動(dòng)室、有食堂、有電話”。
    (三)注重活動(dòng)載體建設(shè)。廣泛開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)“三優(yōu)一滿意”、“雙優(yōu)一文明”、“道德誠(chéng)信大家講、文明新風(fēng)進(jìn)市場(chǎng)”、“創(chuàng)誠(chéng)信行業(yè)、樹(shù)信用品牌”、“嚴(yán)格執(zhí)法在市場(chǎng)、文明服務(wù)在窗口”等創(chuàng)建活動(dòng)和評(píng)選“優(yōu)秀公務(wù)員”、“優(yōu)秀黨員”、先進(jìn)黨組織等活動(dòng),培育文明道德風(fēng)尚,倡導(dǎo)和諧理念;在全局干部職工中倡導(dǎo)“六種精神”,全力打造人民信賴(lài)的隊(duì)伍形象,積極組織開(kāi)展形式多樣的群眾性節(jié)日民俗活動(dòng)、文化娛樂(lè)活動(dòng),利用春節(jié)、清明、端午等傳統(tǒng)節(jié)日凝聚民族情感,弘揚(yáng)優(yōu)秀文化,陶冶干部職工道德情操。參與市、縣(區(qū))兩級(jí)政府舉辦的廣場(chǎng)文化周活動(dòng)、各類(lèi)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)、健身長(zhǎng)跑、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng),凝聚人心,積聚活力,增進(jìn)團(tuán)結(jié),展示風(fēng)采,受到社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。使文明細(xì)胞建設(shè)工作真正落到了實(shí)處,在全局營(yíng)造“文明光榮、不文明可恥”的氛圍。以慶祝建黨88周年活動(dòng)為契機(jī),突出工商特色,開(kāi)展了一系列豐富多彩的活動(dòng),充實(shí)了精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)容。如:市局機(jī)關(guān)黨總支組織市局全體黨員及入黨積極分子召開(kāi)了市局機(jī)關(guān)紀(jì)念中國(guó)共產(chǎn)黨建黨88周年暨表彰大會(huì)。表彰了去年以來(lái)在市局機(jī)關(guān)工作中涌現(xiàn)出來(lái)的2個(gè)先進(jìn)黨支部和6名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;各基層單位也紛紛組織各類(lèi)動(dòng)員會(huì)、表彰會(huì)、與幫扶企業(yè)聯(lián)誼會(huì)等圍繞關(guān)注民生構(gòu)建和諧等為內(nèi)容的系列活動(dòng),既增強(qiáng)了黨員的黨性,增加了廣大干部職工對(duì)黨的了解,又增強(qiáng)了黨組織的向心力和凝聚力。始終把老干工作作為精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容來(lái)抓,平時(shí)開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),積極主動(dòng)地為離退休老同志服好務(wù),并及時(shí)對(duì)生病的老同志進(jìn)行看望。為老同志征訂黨報(bào)黨刊,使他們不上班也能了解國(guó)家、單位大事。成立離退休黨支部,為老同志建立一個(gè)娛樂(lè)、學(xué)習(xí)、交流的平臺(tái),使老同志“老有所樂(lè)、老有所學(xué)、老有所為”。 “兩節(jié)”期間到敬老院看望孤寡殘疾老人,為老人們送去了慰問(wèn)物品,向他們宣傳消費(fèi)維權(quán)知識(shí)等,發(fā)揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德。
    精神文明建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,我市系統(tǒng)各級(jí)黨組織將以創(chuàng)新思想觀念,創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制,創(chuàng)新工作作風(fēng)為主要內(nèi)容,努力做到“四個(gè)統(tǒng)一”,加強(qiáng)“四化建設(shè)”,推進(jìn) “四個(gè)轉(zhuǎn)變”,實(shí)現(xiàn)“四高目標(biāo)”,全方位提升工商文明形象,努力實(shí)現(xiàn)文明創(chuàng)建各項(xiàng)目標(biāo),為我市應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢(shì),保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng),維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定,提供強(qiáng)大精神動(dòng)力,營(yíng)造良好社會(huì)環(huán)境,進(jìn)一步把全市系統(tǒng)精神文明建設(shè)工作提升到一個(gè)新的水平。
    稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇十二
    20xx年8月,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市文明辦和市直機(jī)關(guān)文明辦的精心指導(dǎo)下,我委被省委、省政府授予第十屆省級(jí)文明單位的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。近一年來(lái),我委站在新的起點(diǎn),嚴(yán)格對(duì)照省級(jí)文明單位的標(biāo)準(zhǔn),扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建工作,并堅(jiān)持做到人口計(jì)生工作與精神文明建設(shè)兩手抓、兩手硬,取得了一定的成效。現(xiàn)將主要情況報(bào)告如下:
    一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,提供有力保障。
    1、早規(guī)劃早部署。
    委黨組清醒地認(rèn)識(shí)到,精神文明創(chuàng)建工作沒(méi)有終點(diǎn),只有起點(diǎn),始終把精神文明建設(shè)擺上重要議事日程,做到年初有計(jì)劃,年終有總結(jié),全年抓落實(shí)。去年4月13日,制定下發(fā)《漳州市人口計(jì)生委關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建第十一屆(20xx-20xx年度)文明單位活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》;今年4月9日,專(zhuān)題召開(kāi)創(chuàng)建第十一屆省級(jí)精神文明單位及創(chuàng)城工作會(huì),傳達(dá)4月1日全市精神文明創(chuàng)建工作會(huì)議精神,部署創(chuàng)建任務(wù)、時(shí)間規(guī)劃,明確人員分工。
    2、成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
    4月13日,成立市人口計(jì)生委創(chuàng)建第十一屆省級(jí)文明單位和創(chuàng)城工作小組,由陳寶鈞主任負(fù)總責(zé),黃銀壽副主任具體負(fù)責(zé),各副職領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)科室承擔(dān)相應(yīng)職責(zé),辦公室做好協(xié)調(diào)工作,推動(dòng)精神文明建設(shè)的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
    3、確保經(jīng)費(fèi)到位。
    在辦公經(jīng)費(fèi)緊張的情況下,向創(chuàng)建工作傾斜,20xx年共投入近10萬(wàn)元,用于制作宣傳欄、購(gòu)置相關(guān)資料及文體器材、舉辦文體活動(dòng)等。
    二、做好本職工作,建設(shè)文明機(jī)關(guān)
    1、圓滿完成工作指標(biāo)。
    20xx年,我委立足本職,真抓實(shí)干,務(wù)求實(shí)效,圓滿地完成了省委、省政府下達(dá)的各項(xiàng)責(zé)任指標(biāo)。體現(xiàn)綜合工作水平的出生人口政策符合率提升至全省第二名;優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作先進(jìn)面居全省前列,龍海市、薌城區(qū)、長(zhǎng)泰縣、華安縣、南靖縣被評(píng)為國(guó)家級(jí)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)單位,漳浦縣、龍文區(qū)、東山縣、云霄縣被評(píng)為省級(jí)先進(jìn)單位;綜合改革取得明顯成效,我市先后被確定為全國(guó)人口計(jì)生工作綜合改革試點(diǎn)市。
    2、規(guī)范管理制度,美化辦公環(huán)境。
    完善公示制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、效能考評(píng)制、政務(wù)公開(kāi)五項(xiàng)制度,設(shè)置《漳州市人口計(jì)生委政務(wù)公開(kāi)欄》及《市人口計(jì)生委政務(wù)內(nèi)部公開(kāi)欄》,及時(shí)將政務(wù)辦理等情況進(jìn)行公開(kāi),規(guī)范后勤接待、用車(chē)、辦公用品采購(gòu)、上下班等制度,做到單位秩序井然。制作精美的文明禮儀宣傳欄,在辦公樓道擺放綠色盆栽,聘請(qǐng)專(zhuān)職的保潔員,使辦公環(huán)境整潔、美觀。
    3、開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)。
    開(kāi)展愛(ài)國(guó)歌曲大家唱活動(dòng),為每名干部職工定購(gòu)《愛(ài)國(guó)歌曲大家唱》的影碟和曲譜,并在20xx年慶七一聯(lián)歡會(huì)以黨支部為單位組織歌唱活動(dòng)。去年七月份以來(lái),我委還先后組織到古田遺址學(xué)習(xí)黨史、中秋搏餅聯(lián)歡、到華安縣貢?shū)喩降巧健⒌骄乓粠熯^(guò)軍事日、迎新春聯(lián)歡等活動(dòng),豐富了干部職工的生活,營(yíng)造了團(tuán)結(jié)向上的良好氛圍。
    4、以開(kāi)展創(chuàng)建文明單位、文明窗口和爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)個(gè)人活動(dòng)為載體,加強(qiáng)工作隊(duì)伍建設(shè)。
    20xx年,把精神文明創(chuàng)建工作納入全市人口計(jì)生工作的內(nèi)容,《市委、市政府20xx年人口和計(jì)劃生育工作意見(jiàn)》(漳委發(fā)[20xx]2號(hào))明確要求,全市要?jiǎng)?chuàng)建40個(gè)基層人口計(jì)生工作文明窗口,國(guó)優(yōu)縣(區(qū))的人口計(jì)生局要爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明單位,其他縣(區(qū))的人口計(jì)生局要爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位,各級(jí)人口計(jì)生部門(mén)要通過(guò)積極開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),努力提高人口計(jì)生工作隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
    20xx年,市人口計(jì)生委及龍海市、華安縣人口計(jì)生局被評(píng)為省級(jí)文明單位,薌城區(qū)、龍文區(qū)、漳浦縣、云霄縣、東山縣、長(zhǎng)泰縣等縣(區(qū))人口計(jì)生局被評(píng)為市級(jí)文明單位;全市共有204名計(jì)生干部獲得縣級(jí)以上表彰,龍海市人口計(jì)生局局長(zhǎng)張海順被評(píng)為全省人民滿意公務(wù)員,市計(jì)劃生育藥具站站長(zhǎng)王麗玲被評(píng)為漳州市勞動(dòng)模范,為人口計(jì)生系統(tǒng)爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
    三、關(guān)注民生問(wèn)題,樹(shù)立文明形象
    1、積極參與公益事業(yè)。
    自覺(jué)履行市委、市政府賦予的各項(xiàng)職責(zé),認(rèn)真抓好創(chuàng)衛(wèi)、平安建設(shè)、依法治市、社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)以及掛鉤幫扶、扶貧濟(jì)困等工作,積極參與創(chuàng)衛(wèi)掛鉤社區(qū)清理牛皮蘚和衛(wèi)生死角活動(dòng)及全市文明行走活動(dòng)、文明和諧村共建活動(dòng)。20xx年,我委還先后撥出近20萬(wàn)元扶持民族村(漳浦縣馬坪鎮(zhèn)京野村)、扶貧村(平和縣五寨鎮(zhèn)侯門(mén)村)、新村建設(shè)示范村(東山縣銅陵鎮(zhèn)銅興村)、干部派駐村(南靖縣靖城鎮(zhèn)武林村)、平安建設(shè)掛鉤鎮(zhèn)(龍海市九湖鎮(zhèn))、創(chuàng)衛(wèi)掛鉤社區(qū)(薌城區(qū)東鋪頭社區(qū))、文明和諧共建村(龍海市東園鎮(zhèn)厚境村)的發(fā)展工作。
    2、積極為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    按照重在提請(qǐng)、主動(dòng)服務(wù)的要求,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)計(jì)劃生育工作的服務(wù)工作,組織衛(wèi)技人員上門(mén)為企業(yè)員工提供政策宣傳、孕環(huán)情檢測(cè)和婦科病普查的服務(wù);全面落實(shí)流動(dòng)人口基本技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目免費(fèi)服務(wù)政策,簡(jiǎn)化一孩準(zhǔn)生證和流動(dòng)人口婚育證明的辦證程序,向社會(huì)作出5條服務(wù)外來(lái)員工的承諾,提高辦事效率和服務(wù)水平;在企業(yè)成立計(jì)生協(xié)會(huì),及時(shí)解決企業(yè)及員工在計(jì)劃生育工作中的實(shí)際困難。
    全面實(shí)行免費(fèi)婚檢,為提高出生人口素質(zhì)把好第一關(guān),20xx年度全市共開(kāi)展免費(fèi)婚檢服務(wù)37370對(duì),婚檢率達(dá)91.3%。認(rèn)真實(shí)施生殖道感染干預(yù)、避孕節(jié)育優(yōu)質(zhì)服務(wù)、出生缺陷干預(yù)三項(xiàng)工程,全面開(kāi)展關(guān)愛(ài)女性健康婦科病普查活動(dòng),建立已婚育婦健康檔案,定時(shí)隨訪。20xx年度,全市共開(kāi)展孕環(huán)情檢測(cè)145.8萬(wàn)人次,落實(shí)計(jì)劃生育手術(shù)74461例;實(shí)行優(yōu)生檢測(cè)26413例,發(fā)現(xiàn)可能導(dǎo)致出生缺陷患者330例;普查婦科病30.1萬(wàn)人,查出患病人數(shù)7.1萬(wàn)人;治療不孕癥患者1516對(duì),有379個(gè)家庭喜得兒女,保護(hù)了育齡群眾的身心健康,提高了出生人口素質(zhì)。
    3、積極為計(jì)生家庭提供獎(jiǎng)勵(lì)幫扶。
    20xx年度,全市共兌現(xiàn)獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)22672戶(hù)1136萬(wàn)元、二女扎戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)4789戶(hù)383.12萬(wàn)元、計(jì)劃生育貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)5244人391萬(wàn)元、計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)扶助5012人486.53萬(wàn)元、二女扎戶(hù)節(jié)育獎(jiǎng)勵(lì)4500戶(hù)225萬(wàn)元、二女戶(hù)及獨(dú)女戶(hù)安居工程補(bǔ)助600戶(hù)180萬(wàn)元;扶助獨(dú)生子女傷殘死亡家庭168戶(hù)25.2萬(wàn)元;有3133名二女戶(hù)及獨(dú)女戶(hù)女孩參加中考總分增加5分;有18168名符合條件的二女戶(hù)及獨(dú)女戶(hù)對(duì)象增加低保金189.5萬(wàn)元;為5435戶(hù)計(jì)劃生育家庭發(fā)放小額貼息貸款3226.8萬(wàn)元。
    四、發(fā)揮部門(mén)職能,倡導(dǎo)文明新風(fēng)
    20xx年8月,我委積極開(kāi)展婚育新風(fēng)進(jìn)軍營(yíng)活動(dòng),組織醫(yī)務(wù)人員到基層聯(lián)隊(duì)提供生殖健康知識(shí)咨詢(xún),免費(fèi)發(fā)放避孕藥具,還組織了宣傳計(jì)生知識(shí)和文明新風(fēng)的有獎(jiǎng)燈謎競(jìng)猜,得到部隊(duì)官兵的歡迎。20xx年元月,舉辦第二屆水仙花杯全市人口計(jì)生宣傳品評(píng)選活動(dòng)和全市《流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作條例》知識(shí)競(jìng)賽。與此同時(shí),我委充分發(fā)揮部門(mén)職能,推動(dòng)各縣(市、區(qū))大力開(kāi)展婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家、關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)、新農(nóng)村新家庭計(jì)劃等宣傳服務(wù)活動(dòng),在縣城主要街道及國(guó)道公路旁制作宣傳牌,繼續(xù)推進(jìn)300公里新型生育文化長(zhǎng)廊建設(shè),舉辦演講比賽、知識(shí)競(jìng)賽、文藝演出等活動(dòng),印制精美的計(jì)生宣傳品分發(fā)到每家每戶(hù),還因地制宜地開(kāi)展面對(duì)面的宣傳訪視活動(dòng)。
    總之,我委采取有力措施,扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建文明單位工作,取得了較好的工作成效,真正做到業(yè)務(wù)建設(shè)與文明建設(shè)兩不誤、兩促進(jìn)。但是,我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,成績(jī)只能代表過(guò)去,我們的創(chuàng)建工作與省、市文明辦的要求仍有差距。我們要嚴(yán)格對(duì)照省級(jí)文明單位的要求,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),真抓實(shí)干,務(wù)求實(shí)效,不斷提高創(chuàng)建工作水平,保持第十屆省級(jí)文明單位的榮譽(yù),并繼續(xù)創(chuàng)建第十一屆省級(jí)精神文明單位。
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    稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇十三
    自xx年我處成功創(chuàng)建市級(jí)文明單位以來(lái),處黨支部按照“鞏固、充實(shí)、提高、創(chuàng)新”的工作思路,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)精神,牢固樹(shù)立和認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以創(chuàng)建省級(jí)文明單位為總抓手,上下一致,形成工作合力,不斷團(tuán)結(jié)拼搏,開(kāi)拓創(chuàng)新,以深入開(kāi)展“三學(xué)三創(chuàng)”轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)和四化管理活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為,提升服務(wù)水平,轉(zhuǎn)變思想觀念,認(rèn)清發(fā)展形勢(shì),突出工作重點(diǎn),以不怕困難怕落伍的“蘇北精神”為指導(dǎo),扎實(shí)有效的推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,現(xiàn)將我處創(chuàng)建省級(jí)文明單位的工作開(kāi)展情況,自查報(bào)告如下:
    我處成立了以主任為組長(zhǎng),班子成員和中層干部為成員的創(chuàng)建省級(jí)文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組。明確了創(chuàng)建工作的分工和職責(zé)。每年都根據(jù)當(dāng)年的具體情況制訂當(dāng)年的創(chuàng)建方案和實(shí)施配檔表。把創(chuàng)建工作放到全處工作的重中之重來(lái)抓實(shí)、抓好。為了形成合力,我處與全處37名干部職工層層簽定了創(chuàng)建工作責(zé)任書(shū),并將責(zé)任書(shū)落實(shí)情況做為年終獎(jiǎng)懲的重要依據(jù),極大的調(diào)動(dòng)了全處各個(gè)股室、每個(gè)同志的工作積極性。黨支部堅(jiān)持兩手抓,正確處理日常工作和創(chuàng)建工作的關(guān)系。每月處創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)一次創(chuàng)建工作例會(huì),由創(chuàng)建辦公室匯報(bào)前段時(shí)間工作開(kāi)展情況,處領(lǐng)導(dǎo)班子在人力、物力上給予重點(diǎn)傾斜,有的放矢的改正工作中存在的不足,有力的推動(dòng)了全處創(chuàng)建工作的順利開(kāi)展。
    (一)結(jié)合工作實(shí)際,制定了服務(wù)品牌標(biāo)識(shí)和服務(wù)宗旨、理念、標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)志以錨、雙人組合的心形、運(yùn)河水以及船為基本元素,“錨”元素體現(xiàn)了航運(yùn)工作特點(diǎn),雙人組合成心形,表現(xiàn)了執(zhí)法部門(mén)與船員之間良好的互動(dòng),體現(xiàn)了執(zhí)法單位熱情服務(wù)、文明執(zhí)法的服務(wù)理念。結(jié)合實(shí)際工作有相繼完善了“愛(ài)我航運(yùn),忠于職守、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的服務(wù)宗旨,“真情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以及“親情化服務(wù),人本化管理”的服務(wù)理念。
    (二)不斷完善創(chuàng)建服務(wù)品牌方案,積極開(kāi)展形式多樣的品牌創(chuàng)建活動(dòng)。為了強(qiáng)化品牌服務(wù),我們制定了詳細(xì)的服務(wù)品牌創(chuàng)建方案和實(shí)施配檔表,明確了責(zé)任分工和相關(guān)責(zé)任人。處領(lǐng)導(dǎo)班子靠上,根據(jù)分工,具體抓好各個(gè)股室、站點(diǎn)的活動(dòng)開(kāi)展。在全處叫響了“人人是窗口,人人是形象”的口號(hào),注意從自己的一言一行做起,切實(shí)為船員提供優(yōu)質(zhì)高效的品牌服務(wù)。并以服務(wù)廳、泗河口港辦事處、船舶報(bào)到站為試點(diǎn)窗口,深入開(kāi)展了“熱情服務(wù),滿意在窗口”活動(dòng)。為使優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌活動(dòng)納入規(guī)范化軌道,結(jié)合全處開(kāi)展的四化管理活動(dòng),又相繼完善了《文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《限時(shí)辦理制度》、《延時(shí)辦理制度》、《四上船服務(wù)制度》等服務(wù)性制度規(guī)定;處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全處執(zhí)法人員深入到港口、船舶上送去了船員生活需要的藥品、生活必需品及各種貨源信息;處工會(huì)、團(tuán)支部也都充分發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)在全處開(kāi)展了“我為品牌服務(wù)獻(xiàn)一策”的活動(dòng),組織全處黨、團(tuán)員立足本職崗位,開(kāi)展了“四比四看”活動(dòng)。工作中注重在“情”上下功夫,在服務(wù)上做文章。今年以來(lái),先后服務(wù)船員近xx人次,受到了他們一致好評(píng)。
    (三)以服務(wù)品牌創(chuàng)建為契機(jī),推動(dòng)全處工作上水平、上臺(tái)階。在開(kāi)展“情滿運(yùn)河”服務(wù)品牌建設(shè)中,我們堅(jiān)持以“情”為中心,在服務(wù)上求突破,在工作中求發(fā)展,讓船員群眾的滿意的思路,大力開(kāi)展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化”建設(shè),先后制定了《濟(jì)寧航運(yùn)管理處服務(wù)指南》,把12種涉及船員群眾的業(yè)務(wù)以簡(jiǎn)明的流程圖的形式標(biāo)明,方便了船員群眾。把轄區(qū)航道、港口、電廠、煤廠分布及安全監(jiān)控點(diǎn)分布制作了三個(gè)掛圖,使船員對(duì)濟(jì)寧所要了解的信息一目了然。為了引導(dǎo)和提高廣大干部職工深入開(kāi)展服務(wù)品牌創(chuàng)建的熱情,我們專(zhuān)門(mén)制作了“情滿運(yùn)河”主題歌,在全處唱響了品牌服務(wù)之歌。自開(kāi)展“情滿運(yùn)河”服務(wù)品牌創(chuàng)建以來(lái),全處干部職工精神面貌煥然一新,服務(wù)意識(shí)、品牌意識(shí)、服務(wù)水平、船員滿意度都有了很大提高。
    (一)抓制度建設(shè),強(qiáng)化規(guī)范化建設(shè)。今年以來(lái),結(jié)合省交通廳開(kāi)展的“四化”管理活動(dòng),我們以制度建設(shè)入手,重新制訂和完善了各項(xiàng)內(nèi)部管理制度,制度突出了更細(xì)化、更具體、更具操作性的特點(diǎn)。共分崗位職責(zé)、管理職責(zé)、管理制度、服務(wù)制度、工作流程、應(yīng)急預(yù)案五個(gè)部分,67項(xiàng)制度。為了使制度落到實(shí)處,結(jié)合轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)的要求,我們又制訂了《違規(guī)、違紀(jì)告誡制度》、《過(guò)錯(cuò)追究管理辦法》等配套制度。當(dāng)前,我處還引導(dǎo)職工掀起了學(xué)習(xí)制度,嚴(yán)格按制度辦事的高潮,我處領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則,凡是要求同志們做到的,班子成員首先做好。在班子成員的帶動(dòng)下,全處形成了嚴(yán)格按制度辦事,以制度約束人,機(jī)制引導(dǎo)人的濃厚工作氛圍。
    (二)抓學(xué)習(xí),不斷提高執(zhí)法隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。我處以業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正為隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo),很好地堅(jiān)持和完善了學(xué)習(xí)制度,結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)發(fā)展和工作的需要,教育每個(gè)人從自身做起,從一點(diǎn)一滴做起,做文明人、行文明事。今年以來(lái),結(jié)合開(kāi)展的“三學(xué)三創(chuàng)”轉(zhuǎn)變作風(fēng)活動(dòng),我們學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想,xx大會(huì)會(huì)議精神和講話等政治理論,同時(shí)也認(rèn)真的學(xué)習(xí)了《港口法》、《行政許可法》等航運(yùn)法律法規(guī),結(jié)合學(xué)習(xí)全國(guó)港航系統(tǒng)先模人物許振超的活動(dòng),著重加強(qiáng)對(duì)全處干部職工的愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育和敬崗愛(ài)業(yè)、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)的宗旨教育。在全處形成了干事創(chuàng)業(yè)、互幫互助、比學(xué)趕超的文明風(fēng)氣。
    (三)抓服務(wù),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。做為一個(gè)綜合執(zhí)法派出單位,我們堅(jiān)持以“船員滿意為最高工作目標(biāo)”結(jié)合作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng),工作中不斷完善了各種服務(wù)制度、服務(wù)流程、服務(wù)措施。堅(jiān)持文明用語(yǔ)、著裝整齊。為了方便船員辦事,我們?cè)诜?wù)廳、報(bào)到船上設(shè)置了辦事程序指南、空調(diào)、座椅、飲水機(jī)、天氣預(yù)報(bào)欄等設(shè)施。并把全處人員情況和監(jiān)督電話進(jìn)行了共示。針對(duì)船員吃水難的情況,我們就免費(fèi)為其加水。船員不熟悉轄區(qū)航道,我們就出動(dòng)海事艇為其引航。今年以來(lái),共服務(wù)內(nèi)外地船員近200船次。為了更好的服務(wù)船員,我們?cè)O(shè)制了船員服務(wù)卡,標(biāo)注了轄區(qū)港口分布圖和里程、服務(wù)廳辦事及投訴電話。在服務(wù)廳設(shè)立黨員服務(wù)窗口2個(gè),為了方便船員交費(fèi)又協(xié)調(diào)銀行部門(mén)設(shè)立了bos機(jī)。極大地方便了船員,受到了他們的一致好評(píng)。
    (四)抓資金投入,不斷提高創(chuàng)建工作的硬件建設(shè)。我處按照“環(huán)境優(yōu)美、政務(wù)公開(kāi)、制度嚴(yán)明”的總體要求,在內(nèi)部管理上完善了檔案管理、崗位職責(zé)等作制度。今年以來(lái),處領(lǐng)導(dǎo)班子又在人力、物力向創(chuàng)建工作傾斜,綠化了辦公樓周?chē)h(huán)境,種植了塔松和花草,重新制作了宣傳欄。修建了升旗桿,堅(jiān)持每周一上午升國(guó)旗,制作了節(jié)日標(biāo)牌。為了豐富職工的文體生活,購(gòu)置了健身器,成立了圖書(shū)閱覽室、黨團(tuán)活動(dòng)室。今年,在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,投資近80萬(wàn)元新建了集現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管、辦公、服務(wù)于一體的報(bào)到船,使我處辦公環(huán)境和硬件建設(shè)又上了一個(gè)臺(tái)階。
    (五)抓活動(dòng)開(kāi)展,不斷加強(qiáng)創(chuàng)建活動(dòng)的載體建設(shè)。今年我處工會(huì)組織全處職工開(kāi)展了“我為文明創(chuàng)建獻(xiàn)一策”,積極聯(lián)合社區(qū)開(kāi)展了“一幫一”救助特困戶(hù)活動(dòng)。處團(tuán)支部也組織團(tuán)員開(kāi)展了“學(xué)習(xí)徐振超,崗位做貢獻(xiàn)”、“保護(hù)古運(yùn)河,航運(yùn)青年展風(fēng)采”活動(dòng)。在今年開(kāi)展的救助地震災(zāi)區(qū),獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)中,處工會(huì)組織37名干部職工為災(zāi)區(qū)人民踴躍捐款近20500元。黨支部在創(chuàng)建工作中注重充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,在全處開(kāi)展了“文明創(chuàng)建黨員”帶頭活動(dòng)。通過(guò)各種活動(dòng)的開(kāi)展,有力推動(dòng)了文明創(chuàng)建活動(dòng)的展開(kāi)。
    (一)規(guī)費(fèi)征收工作取得新成績(jī)。處領(lǐng)導(dǎo)班子緊緊圍繞規(guī)費(fèi)征收這個(gè)中心工作,不斷加大管理力度,轉(zhuǎn)變觀念,工作重心前移到征收一線,班子成員以身作則,輪流到泗河口港、報(bào)到船、服務(wù)大廳帶班,他們和一線職工同吃苦、共工作,極大地鼓舞了同志們的工作熱情。工作中不怕麻煩,堅(jiān)持實(shí)船丈量。今年以來(lái),一線同志共實(shí)船丈量6800多艘次,全年實(shí)現(xiàn)規(guī)費(fèi)征收超額完成任務(wù)目標(biāo),列全市航運(yùn)系統(tǒng)基層單位第一名,為我市航運(yùn)工作的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。
    (二)安全管理又上新水平。全處干部職工始終堅(jiān)持“安全工作重于泰山”的指導(dǎo)思想,通過(guò)不斷完善安全管理制度,健全安全管理措施,努力做到思想到位、監(jiān)督檢查到位、現(xiàn)場(chǎng)整改到位。今年以來(lái),全處集中執(zhí)法人員共安全檢查渡口、浮橋、港口作業(yè)區(qū)26次,檢查各類(lèi)船舶3982艘,“黃金周”前又對(duì)轄區(qū)做了重點(diǎn)檢查和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管、現(xiàn)場(chǎng)簽證。今年兩個(gè)“黃金周”期間共安全接待游客近8萬(wàn)人,發(fā)送游船6000船次。確保了奧運(yùn)期間的安全不出任何問(wèn)題,轄區(qū)多年來(lái)未發(fā)生一起安全生產(chǎn)責(zé)任事故,為創(chuàng)建“平安濟(jì)寧”、“平安航運(yùn)”做出了積極貢獻(xiàn)。
    (三)行業(yè)管理依法展開(kāi)。針對(duì)出現(xiàn)的運(yùn)輸市場(chǎng)不景氣、油價(jià)等運(yùn)輸成本不斷提高、貨源相對(duì)緊張等原因,導(dǎo)致管理矛盾相對(duì)突出的新情況,班子成員認(rèn)真進(jìn)行了專(zhuān)題研究,從構(gòu)建“和諧航運(yùn)”的大局出發(fā),迅速調(diào)整了工作思路和工作部署。依法規(guī)范了運(yùn)輸市場(chǎng),支持港航協(xié)會(huì)調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)一步優(yōu)化港區(qū)的作業(yè)環(huán)境,對(duì)容易發(fā)生堵航的航道加大了巡查力度,及時(shí)治理航道通航秩序,確保轄區(qū)航道安全、有序、暢通。采取人性化執(zhí)法理念,寓管理于服務(wù)中,避免產(chǎn)生不必要的社會(huì)矛盾和其他不穩(wěn)定因素。今年以來(lái),我處各項(xiàng)行業(yè)管理工作扎實(shí)開(kāi)展,執(zhí)法過(guò)程中沒(méi)發(fā)生一起因船員群眾不滿意導(dǎo)致的上訪和投訴事件。
    黨支部成員以身作則、率先垂范,以制度建設(shè)和轉(zhuǎn)變作風(fēng)入手,不斷加強(qiáng)了以公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法為主要內(nèi)容的廉潔勤政教育。全處干部職工層層簽訂了xx年度廉潔自律責(zé)任書(shū)。黨支部組織全處干部職工系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《濟(jì)寧市國(guó)家工作人員十個(gè)不準(zhǔn)》、《濟(jì)寧市航運(yùn)管理局行政執(zhí)法人員十項(xiàng)禁令》。為了營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,我們又重新制作了宣傳欄和辦公桌牌,把《十不準(zhǔn)》的內(nèi)容給予公示。為了強(qiáng)化監(jiān)督,又聘請(qǐng)了2名社會(huì)監(jiān)督員,設(shè)置了意見(jiàn)箱和舉報(bào)電話。多年來(lái),全處未發(fā)生一起工作人員的違紀(jì)、違法投訴事件。
    在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,全處干部職工扎實(shí)工作,開(kāi)拓創(chuàng)新,各項(xiàng)工作都取得了優(yōu)異成績(jī),文明創(chuàng)建又結(jié)碩果。近兩年來(lái),濟(jì)寧處黨支部被市航運(yùn)局黨委評(píng)為“五個(gè)好”黨支部,被市航運(yùn)管理局評(píng)為濟(jì)寧市航運(yùn)系統(tǒng)規(guī)費(fèi)征收先進(jìn)單位、工作目標(biāo)考核先進(jìn)單位、文明建設(shè)先進(jìn)單位、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位、安全生產(chǎn)先進(jìn)單位榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
    創(chuàng)建省級(jí)文明單位是涉及到全處方方面面的一項(xiàng)系統(tǒng)工程,對(duì)比上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求和其他先進(jìn)單位,我們工作中還存在許多不足,我們將在今后的工作中高度重視,切實(shí)采取有效措施,予以認(rèn)真改正不足,以此推動(dòng)全處各項(xiàng)工作上水平、上臺(tái)階。