傳統(tǒng)文化的傳承與發(fā)展，使我們更加了解和珍視自己的民族文化和精神文明。寫總結(jié)時(shí)，我們應(yīng)該注重細(xì)節(jié)的把握，對過去的經(jīng)歷進(jìn)行客觀的分析和總結(jié)，不可遺漏或忽視重要的細(xì)節(jié)。以下是小編為大家整理的一些實(shí)用技巧，供大家參考。
西餐服務(wù)員的簡歷篇一
我叫，20xx年到20xx年在xx大學(xué)電氣工程及其自動(dòng)化專業(yè)學(xué)習(xí)。班級排名第一，獲得過各項(xiàng)校級和國家級獎(jiǎng)學(xué)金。英語四、六級一次性通過。同時(shí)，在校期間擔(dān)任院學(xué)生會(huì)科技部部長工作兩年。20xx年6月成為正式中共黨員。
在xxxx年研究生招生入學(xué)考試中，成功考入xx學(xué)院，攻讀武器系統(tǒng)及其應(yīng)用專業(yè)學(xué)術(shù)型研究生?？奢o導(dǎo)初中英語、物理、數(shù)學(xué)。高中物理。喜歡我的話希望可以給我這個(gè)機(jī)會(huì)，謝謝!
西餐服務(wù)員的簡歷篇二
姓名：
性別：女
民族：漢族
出生年月：1988年1月15日
婚姻狀況：未婚
身高：158cm
體重：45kg
戶籍：重慶重慶市
現(xiàn)所在地：四川達(dá)州
畢業(yè)學(xué)校：達(dá)州巨全雙語學(xué)校
學(xué)歷：高中
專業(yè)名稱：會(huì)計(jì)電算化
畢業(yè)年份：5年
工作年限：一年以內(nèi)
教育/培訓(xùn)
20________年9月—20________年7月達(dá)州巨全雙語學(xué)校高中
工作經(jīng)歷
達(dá)州鑫麗都商務(wù)酒店
20________年9月—20________年3月
企業(yè)性質(zhì)：私營企業(yè)
行業(yè)類別：餐飲、娛樂、酒店
擔(dān)任職位：其他類—其它相關(guān)職位
工作描述：
1對顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語。
2、收銀員在上班前應(yīng)先作好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作。預(yù)備好零鈔，以便找數(shù)；檢查使用的收銀機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等設(shè)備，并做好清潔保養(yǎng)工作。
3、準(zhǔn)確打印各項(xiàng)收款單據(jù)、發(fā)票；及時(shí)、快捷收妥客人消費(fèi)款；在收款中做到快、準(zhǔn)、不錯(cuò)收、漏收；對各種鈔票必須認(rèn)真驗(yàn)明真?zhèn)?；收到偽鈔自賠。
4、每日收入現(xiàn)金，必須切實(shí)執(zhí)行“長繳短補(bǔ)”的規(guī)定，不得以長補(bǔ)短。出現(xiàn)長款或短款，必須如實(shí)向上級匯報(bào)，按公司財(cái)務(wù)規(guī)定長款入公司帳，短款當(dāng)事人自賠。
5、按公司外匯兌換率收取外幣，不得套取外幣，也不得自兌外幣。
6、每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與單據(jù)相符，認(rèn)真填寫營業(yè)報(bào)表，字跡清晰，不得涂改，連同收款菜單、卡單、簽單單據(jù)核對后，交審核員審核對帳后轉(zhuǎn)交會(huì)計(jì)簽收作帳，現(xiàn)金、票據(jù)等款項(xiàng)交出納、營業(yè)收款單據(jù)交審核員并簽收?？腿诵枰l(fā)票要進(jìn)行凳記，主管級簽名才有效。
6、備用周轉(zhuǎn)金即時(shí)收銀錢，必須天天核對，專人保管如有遺失自賠，絕對不得以白條抵庫私自挪用。
7、一切營業(yè)收入現(xiàn)金，不準(zhǔn)亂支。未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)（必須書面簽名，可在總經(jīng)理電話同意后補(bǔ)簽），不得在營業(yè)收入現(xiàn)金中借給任何部門或任個(gè)人。
離職原因：個(gè)人原因
技能專長
語言能力：
計(jì)算機(jī)能力：
技能專長：
求職意向
求職類型：全職
希望職位：賓館飯店/餐飲旅游類
職位名稱：收銀員；服務(wù)員；營業(yè)員
希望地區(qū)：四川達(dá)州；
待遇要求：1500元/月可面議；不需要提供住房
到職時(shí)間：可隨時(shí)到崗
其他資料
自我評價(jià)：本人性格熱情開朗，待人友好，為人誠實(shí)謙虛。工作勤奮，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，盡職盡責(zé)，有耐心。具有親和力，平易近人，善于與人溝通。
發(fā)展方向：先做收銀才有上升的發(fā)展機(jī)會(huì)。
其他要求：
聯(lián)系方式：
西餐服務(wù)員的簡歷篇三
姓名：
性別：
女年齡：21歲
工作經(jīng)歷：一年以上
居住地：徐州
學(xué)歷：中專
職位：服務(wù)員
電話：
電子郵件：
近期工作經(jīng)歷
公司：徐州xx餐飲
行業(yè)：酒店/旅游、餐飲行業(yè)
企業(yè)性質(zhì)：
私人職位：餐廳服務(wù)員
工作內(nèi)容
負(fù)責(zé)餐前檢查，按標(biāo)準(zhǔn)擺桌，準(zhǔn)備好晚餐的各種用品和用具；清潔和維護(hù)餐廳的設(shè)備；確?？腿嗽趦?yōu)雅、干凈、安全的環(huán)境中用餐。
離職原因：渴望一個(gè)能充分發(fā)揮自己能力，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)。
專業(yè)能力
根據(jù)菜單和酒水單，我們可以積極巧妙地向客人推銷，及時(shí)征求客人的意見和建議，盡力幫助客人解決用餐過程中的'各種問題，并在客人信息表上填寫客人的意見，必要時(shí)向領(lǐng)班反映。
自我評價(jià)
熟悉餐廳服務(wù)操作流程，為客人提供最好的服務(wù)，滿足酒店餐飲服務(wù)員gfd的要求，有良好的個(gè)人形象。身高170cm，體重58kg，符合工作要求。此外，他具有食品衛(wèi)生、防火和事故預(yù)防知識，以確保個(gè)人健康和清潔，并積極參與工作中的培訓(xùn)，使個(gè)人服務(wù)技能和綜合業(yè)務(wù)知識表現(xiàn)良好。
西餐服務(wù)員的簡歷篇四
目前所在地：廣州民族：漢族
戶口所在地：廣西身材：157cm48kg
婚姻狀況：未婚年齡：25歲
培訓(xùn)認(rèn)證：誠信徽章：求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：貿(mào)易類:外貿(mào)跟單船務(wù)業(yè)務(wù)助理、銷售跟單員
工作年限：2職稱：中級
求職類型：全職可到職-隨時(shí)個(gè)人工作經(jīng)歷：2004年暑假湖北荊門涂料公司業(yè)務(wù)員
2004年寒假廣西桂林陽朔吉米西餐廳英文服務(wù)員
2005.7-2005.6廣西桂林藝術(shù)畫廊英文銷售講解員
2006.8-2007.10廣州金世界貿(mào)易有限公司外貿(mào)跟單
畢業(yè)院校：湖北荊門職業(yè)技術(shù)學(xué)院
所學(xué)專業(yè)一：商務(wù)英語所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
1996.9-1999.7廣西桂平西山一中
1999.9-2002.7廣西桂平市一中
2002.9-2005.7湖北荊門職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)英語大學(xué)英語四級
外語：英語良好
國語水平：良好粵語水平：良好
本人性格開朗，熱情大方，在外貿(mào)公司工作過一年增添了不少工作經(jīng)驗(yàn)，做事細(xì)心，能吃苦耐勞，具有良好的職業(yè)素質(zhì)；誠實(shí)、勤奮、樂觀、樂于助人、合作、主動(dòng)、具有較強(qiáng)的責(zé)任感，良好的'溝通能力，能合理有效地安排時(shí)間，喜歡挑戰(zhàn)性的工作，愿意承受工作壓力。
西餐服務(wù)員的簡歷篇五
基本情況
姓名zzzz政治面貌團(tuán)員婚姻狀況未婚
體重戶口所在地湖南
身高163厘米當(dāng)前所在地濱江區(qū)
學(xué)歷中專技術(shù)職稱
畢業(yè)時(shí)間畢業(yè)學(xué)校zzz外語學(xué)校
所學(xué)專業(yè)英語工作年限2年
工作崗位其他類
聯(lián)系方式
聯(lián)系地址郵政編碼聯(lián)系人
聯(lián)系電話.....電子信箱..
求職意向
工作性質(zhì)全職
欲從事崗位其他行政/文職/后勤類其他客服/技術(shù)支持類包裝/印刷類
要求地區(qū)浙江杭州
其他要求包食宿,實(shí)習(xí)也行
到崗時(shí)間隨時(shí)到崗
語言能力
英語等級cet-3英語口語水平一般
自我評價(jià)
勤勉，樂于助人，是非觀念強(qiáng)，道德品質(zhì)優(yōu)良，有強(qiáng)烈的`集體榮譽(yù)感和工作責(zé)任心，始終堅(jiān)持實(shí)事求是本人的做人原則。雖然稀缺相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，但本人自覺肯學(xué)。“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，本人堅(jiān)信通過不斷努力，一定將自己塑造成有用的人。
教育經(jīng)歷
....外語學(xué)校中專商務(wù)英語和計(jì)算機(jī)
工作經(jīng)驗(yàn)
...服務(wù)員
...普工
證書
cet-3
省計(jì)算機(jī)二級
畢業(yè)證
技能
能操作辦公軟件
附加信息
書法寫作，適應(yīng)能力強(qiáng)
西餐服務(wù)員的簡歷篇六
姓名：
性別：
年齡：
求職位：服務(wù)員
期望薪資：面議
目前職位：服務(wù)員
學(xué)歷：高中以下
工作經(jīng)驗(yàn)：1-3年
現(xiàn)居住地：北京
聯(lián)系電話：
電子郵箱：
自我評價(jià)
找一個(gè)服務(wù)員，偶爾可以替廚師炒菜的
工作經(jīng)驗(yàn)
個(gè)體
工作職責(zé)：找一個(gè)服務(wù)員，偶爾可以替廚師炒菜的
西餐服務(wù)員的簡歷篇七
姓名：何xx
性別：
目前所在：廣州
年齡：21
戶口所在：江西
國籍：中國
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
身高：162cm
體重：50kg
人才類型：應(yīng)屆畢業(yè)生
應(yīng)聘職位：銷售助理，電話銷售
工作年限：1職稱：初級
求職類型：全職可到職日期：一個(gè)月
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月薪要求：2500～2999元希望工作地區(qū)：廣州，，
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：環(huán)保設(shè)備及污染處理
擔(dān)任職位：業(yè)務(wù)員
工作描述：主要負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)以及電話聯(lián)系客戶。出于公司規(guī)模小且是在親戚下工作，沒有能好好發(fā)揮自己的才能，所以想換個(gè)工作鍛煉鍛煉自己。
離職原因：出于公司規(guī)模小且是在親戚下工作
畢業(yè)院校：南昌理工學(xué)院
專業(yè)一：工商管理專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號
外語：其他良好粵語水平：較差
其它外語能力：普通話二甲
國語水平：優(yōu)秀
2009.7―2009.9：瑞昌市豪庭大酒店。職位：服務(wù)員。
負(fù)責(zé)酒店客人餐飲服務(wù)。學(xué)到了相關(guān)的禮儀知識，以及如何跟客戶相處，面對客戶一些尖銳問題的處理方法，如何處理客戶的.投訴等知識。
2010.7―2010.9：方振塑膠電子制品有限公司。職位：銷售小組組長。
負(fù)責(zé)生產(chǎn)流水線的現(xiàn)場監(jiān)控。實(shí)習(xí)成績?yōu)閮?yōu)。適應(yīng)能力更強(qiáng)。做事效率更高。
2010.7―2010.9：瑞昌市順心購物廣場。職位：銷售員。
前期負(fù)責(zé)電話與客戶交流。后期與客戶面對面溝通。領(lǐng)導(dǎo)力提升，判斷力更強(qiáng)。
2012.7―2012.9：廣州市艾瑞空氣凈化設(shè)備有限公司。職位：銷售小組組長
酒店服務(wù)員求職簡歷模板個(gè)人簡歷
洞察客戶的心理，用溝通技巧說服目標(biāo)客戶。團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力增強(qiáng)，能吃苦耐勞。
2013.4―2012.11：廣州市艾瑞空氣凈化設(shè)備有限公司。職位：銷售小組組長
本次工作在論文答辯之后繼續(xù)來公司任職，通過暑假期間所收獲的知識與技能更好的運(yùn)用在工作當(dāng)中。
愿服從公司的各種安排，只要能夠?qū)崿F(xiàn)公司價(jià)值和個(gè)人價(jià)值的最大。
特長：演講。唱歌。熱愛音樂、旅游、爬山、球類運(yùn)動(dòng)等。參加過學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)。
口語表達(dá)能力強(qiáng)。有很強(qiáng)的溝通能力合作能力。有團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)新精神。
西餐服務(wù)員的簡歷篇八
1.按時(shí)參加各種訓(xùn)練課程、娛樂活動(dòng)及思想教育學(xué)習(xí)。
2.按照酒店規(guī)定的工作崗位衛(wèi)生責(zé)任制做好衛(wèi)生工作。
3.嚴(yán)格執(zhí)行和遵守酒店內(nèi)部的所有規(guī)章制度。
4.必要時(shí)，關(guān)閉市長/市場后，做好各項(xiàng)工作。
5.負(fù)責(zé)職位的財(cái)產(chǎn)管理工作，客人離開商店時(shí)，指示客人攜帶隨身物品，迅速檢查職位物品。
6.禮貌地對待客人，微笑服務(wù)，幫助，督促，帶領(lǐng)新員工
7.負(fù)責(zé)消防節(jié)能等工作的崗位。
8.理解客人的各種不滿和問題，不屈不撓，不解決能力范圍，及時(shí)要求上級解決，禮貌地拒絕回答內(nèi)部機(jī)密問題。
9.服務(wù)過程微笑款待，進(jìn)取的合作長官工作。
10.定期向上級報(bào)告工作情況，反映問題，提出良好的服務(wù)意見。
11.堅(jiān)持餐室衛(wèi)生及備用品充足
12.熟悉料理的各種服務(wù)程序、餐盤、酒盤的價(jià)格，確保工作順利完成
13.按照管理級指示，做好地區(qū)內(nèi)衛(wèi)生清潔工作，負(fù)責(zé)餐具、座椅裝飾、更換
西餐服務(wù)員的簡歷篇九
戶口所在：xx
國籍：中國
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加
身高：158cm
誠信徽章：未申請
體重：50kg
人才測評：未測評
我的特長：
求職意向
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：文秘/文員：文員，其它類：，餐飲/娛樂服務(wù)員：服務(wù)員
工作年限：3職稱：中級
求職類型：兼職可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：1500--20xx希望工作地區(qū)：
工作經(jīng)歷
xxxx有限公司起止年月：20xx-04～20xx-09
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：家具/家電/工藝品/玩具/珠寶
擔(dān)任職位：文員
工作描述：
離職原因：
xxxx廠起止年月：20xx-12～20xx-12
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：其他行業(yè)
擔(dān)任職位：跟單文員
工作描述：主要負(fù)責(zé)跟客戶溝通、訂單處理，資料管理、開單、制表等日常工作
離職原因：把自己最好的一面展現(xiàn)出來
xxxxx服裝廠起止年月：20xx-09～20xx-12
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
工作描述：主要負(fù)責(zé)資料管理、制表等日常工作
離職原因：
志愿者經(jīng)歷
教育背景
畢業(yè)院校：xxxxx學(xué)校
最高學(xué)歷：中專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期：20xx-06
專業(yè)一：計(jì)算機(jī)文秘專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號
20xx-0920xx-06江西省華東科技學(xué)校計(jì)算機(jī)文秘--
語言能力
外語：英語一般粵語水平：一般
其它外語能力：
國語水平：精通
工作能力及其他專長
上司交待的`工作能及時(shí)完成，不拖泥帶水，能讓客戶滿意是我們的職責(zé)。能熟練使用word、excel等網(wǎng)絡(luò)軟件。
詳細(xì)個(gè)人自傳
西餐服務(wù)員的簡歷篇十
姓名:xxx
性別：女
年齡：21歲
工作經(jīng)驗(yàn)：一年以上
居住地：徐州
學(xué)歷：中專
應(yīng)聘職位：服務(wù)員
電話：
最近工作經(jīng)歷
公司：徐州xx度假餐廳
行業(yè)：酒店/旅游，餐飲業(yè)
企業(yè)性質(zhì)：民營
職位：餐廳服務(wù)員
負(fù)責(zé)餐前檢查工作，并按標(biāo)準(zhǔn)擺臺(tái)，準(zhǔn)備開餐的各類用品和用具;對餐廳的設(shè)備進(jìn)行清潔保養(yǎng);保證客人在優(yōu)雅，清潔，安全的'環(huán)境下就餐。
離職原因：向往一個(gè)更能發(fā)揮自己能力，更能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
可以根據(jù)菜單和酒水單，向賓客進(jìn)行積極且有技巧的推銷，及時(shí)征詢賓客意見和建議，盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題，必要時(shí)將客人意見填寫在客情表上反映給領(lǐng)班。
熟悉餐廳服務(wù)操作流程，給客人提供最好的服務(wù)，并且能做到酒店餐飲服務(wù)員儀容儀表要求，個(gè)人形象良好，身高170cm體重58kg符合崗位要求。另外具有食品衛(wèi)生，防火，事故預(yù)防方面的知識，確保個(gè)人健康和清潔衛(wèi)生，在工作中，積極參加培訓(xùn)，使得個(gè)人服務(wù)技巧技能和綜合業(yè)務(wù)知識有不錯(cuò)的表現(xiàn)。
個(gè)人信條：世上沒有不會(huì)進(jìn)步的人，只有不愿意進(jìn)步的人，挑戰(zhàn)才會(huì)超越，努力才會(huì)成功。
西餐服務(wù)員的簡歷篇十一
基本質(zhì)料：
姓名：鄭xx性別：女婚姻狀況：未
籍貫：四川民族：漢身高：165
身份證號碼：
畢業(yè)院校：xxxx
居住地址：四川省xxx
聯(lián)系電話：
電子信箱：@@@
工作經(jīng)歷：
20xx年3月至
20xx年1月
廣東佛山“千百惠”商場任服務(wù)員一職
20xx年一月至
20xx年1月
北京“女人味”服裝店任服務(wù)員一職
工作經(jīng)驗(yàn)：
將自己了解的產(chǎn)品真城，熱情技巧的介紹給顧客，了解顧客的心理抓住消費(fèi)者的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。熟悉公司貨物的規(guī)格型號貨物的存放地點(diǎn)，以及后備公司所需材料。
離職原因：
向往一個(gè)更能發(fā)揮自己能力，更能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
個(gè)人簡歷：
具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有優(yōu)秀的語言表達(dá)能力，榮獲公司優(yōu)秀員工稱號，得到公司管理人員的一致好評。
個(gè)人信條：
世上沒有不會(huì)進(jìn)步的人，只有不愿意進(jìn)步的人，挑戰(zhàn)才會(huì)超越，努力才會(huì)成功。
西餐服務(wù)員的簡歷篇十二
性別：男
年齡：22歲
求職位：酒吧服務(wù)員
期望薪資：20xx-3000元/月
目前職位：房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人
學(xué)歷：大專
工作經(jīng)驗(yàn)：1-3年
現(xiàn)居住地：長沙雨花區(qū)雨花周邊
聯(lián)系電話：xx
自我評價(jià)
自信,樂觀,開朗,有責(zé)任心,凡事都是好事。喜歡旅游,游泳,爬山,運(yùn)動(dòng)。
工作經(jīng)驗(yàn)
長沙昌恒房地產(chǎn)有限公司
工作職責(zé)：電話約房東和客戶，誠心促成房屋買賣的交易
西餐服務(wù)員的簡歷篇十三
性別：女
民族：漢族
出生年月：1988年6月27日
證件號碼：
婚姻狀況：已婚
身高：160cm
體重：60kg
戶籍：河北保定
現(xiàn)所在地：廣東湛江
畢業(yè)學(xué)校：湛江智洋外語專修學(xué)院
學(xué)歷：中專
專業(yè)名稱：應(yīng)用
畢業(yè)年份：20xx年
工作年限：五年以上
職稱：求職意向
職位性質(zhì)：全職
職位類別：計(jì)算機(jī)硬件
職位名稱：文員;
工作地區(qū)：湛江市麻章區(qū);
待遇要求：可面議;不需要提供住房
到職時(shí)間：可隨時(shí)到崗
技能專長語言能力：
計(jì)算機(jī)能力：
綜合技能：
教育培訓(xùn)
教育經(jīng)歷：時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷20xx年7月-20xx年7月湛江智洋外語學(xué)院
中專培訓(xùn)經(jīng)歷：時(shí)間培訓(xùn)
機(jī)構(gòu)證書
工作經(jīng)歷
所在公司：金輝煌酒店
時(shí)間范圍：20xx年3月-20xx年4月
公司性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：餐飲、娛樂、酒店
擔(dān)任職位：中餐服務(wù)員
工作描述：工作吃苦耐勞優(yōu)秀員工
離職原因：
所在公司：個(gè)體
時(shí)間范圍：20xx年5月-20xx年5月
公司性質(zhì)：
其他所屬行業(yè)：批發(fā)零售(百貨、超市、專賣店)
擔(dān)任職位：個(gè)體戶主
工作描述：生意一般，交給長輩了，出來外面打工多掙錢！
離職原因：其他信息
自我評價(jià)：本人吃苦耐勞，努力進(jìn)取。
發(fā)展方向：
其他要求：我希望的工作享有雙休，早上9點(diǎn)到下午5點(diǎn)上班，因?yàn)橛泻⒆由嫌變簣@，需要看護(hù)。
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西餐服務(wù)員的簡歷篇十四
轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已半年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、廳面現(xiàn)場管理
1、禮節(jié)禮貌要求每一天例會(huì)反復(fù)練習(xí)，員工見到客人要禮貌用語，異常是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴，員工之間相互監(jiān)督，共同提高。
2、班前堅(jiān)持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識，提高服務(wù)效率，針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作資料，進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須立刻清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中，往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應(yīng)注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時(shí)間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)供給重要依據(jù)，餐廳所有人員對收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情景，開展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視主角轉(zhuǎn)化，認(rèn)識餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因主角轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
2、注重員工的成長，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求堅(jiān)持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，并對培訓(xùn)計(jì)劃加以改善，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情景從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識和理解，在日常服務(wù)意識上構(gòu)成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情景下，主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
20__年上半年是我實(shí)現(xiàn)自我挑戰(zhàn)的半年，在這半年中，我有收獲，也有不足。在下半年，我將努力改正過去半年工作中的不足，把接下來的工作做好。
西餐服務(wù)員的簡歷篇一
我叫，20xx年到20xx年在xx大學(xué)電氣工程及其自動(dòng)化專業(yè)學(xué)習(xí)。班級排名第一，獲得過各項(xiàng)校級和國家級獎(jiǎng)學(xué)金。英語四、六級一次性通過。同時(shí)，在校期間擔(dān)任院學(xué)生會(huì)科技部部長工作兩年。20xx年6月成為正式中共黨員。
在xxxx年研究生招生入學(xué)考試中，成功考入xx學(xué)院，攻讀武器系統(tǒng)及其應(yīng)用專業(yè)學(xué)術(shù)型研究生?？奢o導(dǎo)初中英語、物理、數(shù)學(xué)。高中物理。喜歡我的話希望可以給我這個(gè)機(jī)會(huì)，謝謝!
西餐服務(wù)員的簡歷篇二
姓名：
性別：女
民族：漢族
出生年月：1988年1月15日
婚姻狀況：未婚
身高：158cm
體重：45kg
戶籍：重慶重慶市
現(xiàn)所在地：四川達(dá)州
畢業(yè)學(xué)校：達(dá)州巨全雙語學(xué)校
學(xué)歷：高中
專業(yè)名稱：會(huì)計(jì)電算化
畢業(yè)年份：5年
工作年限：一年以內(nèi)
教育/培訓(xùn)
20________年9月—20________年7月達(dá)州巨全雙語學(xué)校高中
工作經(jīng)歷
達(dá)州鑫麗都商務(wù)酒店
20________年9月—20________年3月
企業(yè)性質(zhì)：私營企業(yè)
行業(yè)類別：餐飲、娛樂、酒店
擔(dān)任職位：其他類—其它相關(guān)職位
工作描述：
1對顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語。
2、收銀員在上班前應(yīng)先作好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作。預(yù)備好零鈔，以便找數(shù)；檢查使用的收銀機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等設(shè)備，并做好清潔保養(yǎng)工作。
3、準(zhǔn)確打印各項(xiàng)收款單據(jù)、發(fā)票；及時(shí)、快捷收妥客人消費(fèi)款；在收款中做到快、準(zhǔn)、不錯(cuò)收、漏收；對各種鈔票必須認(rèn)真驗(yàn)明真?zhèn)?；收到偽鈔自賠。
4、每日收入現(xiàn)金，必須切實(shí)執(zhí)行“長繳短補(bǔ)”的規(guī)定，不得以長補(bǔ)短。出現(xiàn)長款或短款，必須如實(shí)向上級匯報(bào)，按公司財(cái)務(wù)規(guī)定長款入公司帳，短款當(dāng)事人自賠。
5、按公司外匯兌換率收取外幣，不得套取外幣，也不得自兌外幣。
6、每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與單據(jù)相符，認(rèn)真填寫營業(yè)報(bào)表，字跡清晰，不得涂改，連同收款菜單、卡單、簽單單據(jù)核對后，交審核員審核對帳后轉(zhuǎn)交會(huì)計(jì)簽收作帳，現(xiàn)金、票據(jù)等款項(xiàng)交出納、營業(yè)收款單據(jù)交審核員并簽收?？腿诵枰l(fā)票要進(jìn)行凳記，主管級簽名才有效。
6、備用周轉(zhuǎn)金即時(shí)收銀錢，必須天天核對，專人保管如有遺失自賠，絕對不得以白條抵庫私自挪用。
7、一切營業(yè)收入現(xiàn)金，不準(zhǔn)亂支。未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)（必須書面簽名，可在總經(jīng)理電話同意后補(bǔ)簽），不得在營業(yè)收入現(xiàn)金中借給任何部門或任個(gè)人。
離職原因：個(gè)人原因
技能專長
語言能力：
計(jì)算機(jī)能力：
技能專長：
求職意向
求職類型：全職
希望職位：賓館飯店/餐飲旅游類
職位名稱：收銀員；服務(wù)員；營業(yè)員
希望地區(qū)：四川達(dá)州；
待遇要求：1500元/月可面議；不需要提供住房
到職時(shí)間：可隨時(shí)到崗
其他資料
自我評價(jià)：本人性格熱情開朗，待人友好，為人誠實(shí)謙虛。工作勤奮，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，盡職盡責(zé)，有耐心。具有親和力，平易近人，善于與人溝通。
發(fā)展方向：先做收銀才有上升的發(fā)展機(jī)會(huì)。
其他要求：
聯(lián)系方式：
西餐服務(wù)員的簡歷篇三
姓名：
性別：
女年齡：21歲
工作經(jīng)歷：一年以上
居住地：徐州
學(xué)歷：中專
職位：服務(wù)員
電話：
電子郵件：
近期工作經(jīng)歷
公司：徐州xx餐飲
行業(yè)：酒店/旅游、餐飲行業(yè)
企業(yè)性質(zhì)：
私人職位：餐廳服務(wù)員
工作內(nèi)容
負(fù)責(zé)餐前檢查，按標(biāo)準(zhǔn)擺桌，準(zhǔn)備好晚餐的各種用品和用具；清潔和維護(hù)餐廳的設(shè)備；確?？腿嗽趦?yōu)雅、干凈、安全的環(huán)境中用餐。
離職原因：渴望一個(gè)能充分發(fā)揮自己能力，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)。
專業(yè)能力
根據(jù)菜單和酒水單，我們可以積極巧妙地向客人推銷，及時(shí)征求客人的意見和建議，盡力幫助客人解決用餐過程中的'各種問題，并在客人信息表上填寫客人的意見，必要時(shí)向領(lǐng)班反映。
自我評價(jià)
熟悉餐廳服務(wù)操作流程，為客人提供最好的服務(wù)，滿足酒店餐飲服務(wù)員gfd的要求，有良好的個(gè)人形象。身高170cm，體重58kg，符合工作要求。此外，他具有食品衛(wèi)生、防火和事故預(yù)防知識，以確保個(gè)人健康和清潔，并積極參與工作中的培訓(xùn)，使個(gè)人服務(wù)技能和綜合業(yè)務(wù)知識表現(xiàn)良好。
西餐服務(wù)員的簡歷篇四
目前所在地：廣州民族：漢族
戶口所在地：廣西身材：157cm48kg
婚姻狀況：未婚年齡：25歲
培訓(xùn)認(rèn)證：誠信徽章：求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：貿(mào)易類:外貿(mào)跟單船務(wù)業(yè)務(wù)助理、銷售跟單員
工作年限：2職稱：中級
求職類型：全職可到職-隨時(shí)個(gè)人工作經(jīng)歷：2004年暑假湖北荊門涂料公司業(yè)務(wù)員
2004年寒假廣西桂林陽朔吉米西餐廳英文服務(wù)員
2005.7-2005.6廣西桂林藝術(shù)畫廊英文銷售講解員
2006.8-2007.10廣州金世界貿(mào)易有限公司外貿(mào)跟單
畢業(yè)院校：湖北荊門職業(yè)技術(shù)學(xué)院
所學(xué)專業(yè)一：商務(wù)英語所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
1996.9-1999.7廣西桂平西山一中
1999.9-2002.7廣西桂平市一中
2002.9-2005.7湖北荊門職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)英語大學(xué)英語四級
外語：英語良好
國語水平：良好粵語水平：良好
本人性格開朗，熱情大方，在外貿(mào)公司工作過一年增添了不少工作經(jīng)驗(yàn)，做事細(xì)心，能吃苦耐勞，具有良好的職業(yè)素質(zhì)；誠實(shí)、勤奮、樂觀、樂于助人、合作、主動(dòng)、具有較強(qiáng)的責(zé)任感，良好的'溝通能力，能合理有效地安排時(shí)間，喜歡挑戰(zhàn)性的工作，愿意承受工作壓力。
西餐服務(wù)員的簡歷篇五
基本情況
姓名zzzz政治面貌團(tuán)員婚姻狀況未婚
體重戶口所在地湖南
身高163厘米當(dāng)前所在地濱江區(qū)
學(xué)歷中專技術(shù)職稱
畢業(yè)時(shí)間畢業(yè)學(xué)校zzz外語學(xué)校
所學(xué)專業(yè)英語工作年限2年
工作崗位其他類
聯(lián)系方式
聯(lián)系地址郵政編碼聯(lián)系人
聯(lián)系電話.....電子信箱..
求職意向
工作性質(zhì)全職
欲從事崗位其他行政/文職/后勤類其他客服/技術(shù)支持類包裝/印刷類
要求地區(qū)浙江杭州
其他要求包食宿,實(shí)習(xí)也行
到崗時(shí)間隨時(shí)到崗
語言能力
英語等級cet-3英語口語水平一般
自我評價(jià)
勤勉，樂于助人，是非觀念強(qiáng)，道德品質(zhì)優(yōu)良，有強(qiáng)烈的`集體榮譽(yù)感和工作責(zé)任心，始終堅(jiān)持實(shí)事求是本人的做人原則。雖然稀缺相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，但本人自覺肯學(xué)。“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，本人堅(jiān)信通過不斷努力，一定將自己塑造成有用的人。
教育經(jīng)歷
....外語學(xué)校中專商務(wù)英語和計(jì)算機(jī)
工作經(jīng)驗(yàn)
...服務(wù)員
...普工
證書
cet-3
省計(jì)算機(jī)二級
畢業(yè)證
技能
能操作辦公軟件
附加信息
書法寫作，適應(yīng)能力強(qiáng)
西餐服務(wù)員的簡歷篇六
姓名：
性別：
年齡：
求職位：服務(wù)員
期望薪資：面議
目前職位：服務(wù)員
學(xué)歷：高中以下
工作經(jīng)驗(yàn)：1-3年
現(xiàn)居住地：北京
聯(lián)系電話：
電子郵箱：
自我評價(jià)
找一個(gè)服務(wù)員，偶爾可以替廚師炒菜的
工作經(jīng)驗(yàn)
個(gè)體
工作職責(zé)：找一個(gè)服務(wù)員，偶爾可以替廚師炒菜的
西餐服務(wù)員的簡歷篇七
姓名：何xx
性別：
目前所在：廣州
年齡：21
戶口所在：江西
國籍：中國
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
身高：162cm
體重：50kg
人才類型：應(yīng)屆畢業(yè)生
應(yīng)聘職位：銷售助理，電話銷售
工作年限：1職稱：初級
求職類型：全職可到職日期：一個(gè)月
酒店服務(wù)員求職簡歷模板酒店服務(wù)員求職簡歷模板
月薪要求：2500～2999元希望工作地區(qū)：廣州，，
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：環(huán)保設(shè)備及污染處理
擔(dān)任職位：業(yè)務(wù)員
工作描述：主要負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)以及電話聯(lián)系客戶。出于公司規(guī)模小且是在親戚下工作，沒有能好好發(fā)揮自己的才能，所以想換個(gè)工作鍛煉鍛煉自己。
離職原因：出于公司規(guī)模小且是在親戚下工作
畢業(yè)院校：南昌理工學(xué)院
專業(yè)一：工商管理專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號
外語：其他良好粵語水平：較差
其它外語能力：普通話二甲
國語水平：優(yōu)秀
2009.7―2009.9：瑞昌市豪庭大酒店。職位：服務(wù)員。
負(fù)責(zé)酒店客人餐飲服務(wù)。學(xué)到了相關(guān)的禮儀知識，以及如何跟客戶相處，面對客戶一些尖銳問題的處理方法，如何處理客戶的.投訴等知識。
2010.7―2010.9：方振塑膠電子制品有限公司。職位：銷售小組組長。
負(fù)責(zé)生產(chǎn)流水線的現(xiàn)場監(jiān)控。實(shí)習(xí)成績?yōu)閮?yōu)。適應(yīng)能力更強(qiáng)。做事效率更高。
2010.7―2010.9：瑞昌市順心購物廣場。職位：銷售員。
前期負(fù)責(zé)電話與客戶交流。后期與客戶面對面溝通。領(lǐng)導(dǎo)力提升，判斷力更強(qiáng)。
2012.7―2012.9：廣州市艾瑞空氣凈化設(shè)備有限公司。職位：銷售小組組長
酒店服務(wù)員求職簡歷模板個(gè)人簡歷
洞察客戶的心理，用溝通技巧說服目標(biāo)客戶。團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力增強(qiáng)，能吃苦耐勞。
2013.4―2012.11：廣州市艾瑞空氣凈化設(shè)備有限公司。職位：銷售小組組長
本次工作在論文答辯之后繼續(xù)來公司任職，通過暑假期間所收獲的知識與技能更好的運(yùn)用在工作當(dāng)中。
愿服從公司的各種安排，只要能夠?qū)崿F(xiàn)公司價(jià)值和個(gè)人價(jià)值的最大。
特長：演講。唱歌。熱愛音樂、旅游、爬山、球類運(yùn)動(dòng)等。參加過學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)。
口語表達(dá)能力強(qiáng)。有很強(qiáng)的溝通能力合作能力。有團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)新精神。
西餐服務(wù)員的簡歷篇八
1.按時(shí)參加各種訓(xùn)練課程、娛樂活動(dòng)及思想教育學(xué)習(xí)。
2.按照酒店規(guī)定的工作崗位衛(wèi)生責(zé)任制做好衛(wèi)生工作。
3.嚴(yán)格執(zhí)行和遵守酒店內(nèi)部的所有規(guī)章制度。
4.必要時(shí)，關(guān)閉市長/市場后，做好各項(xiàng)工作。
5.負(fù)責(zé)職位的財(cái)產(chǎn)管理工作，客人離開商店時(shí)，指示客人攜帶隨身物品，迅速檢查職位物品。
6.禮貌地對待客人，微笑服務(wù)，幫助，督促，帶領(lǐng)新員工
7.負(fù)責(zé)消防節(jié)能等工作的崗位。
8.理解客人的各種不滿和問題，不屈不撓，不解決能力范圍，及時(shí)要求上級解決，禮貌地拒絕回答內(nèi)部機(jī)密問題。
9.服務(wù)過程微笑款待，進(jìn)取的合作長官工作。
10.定期向上級報(bào)告工作情況，反映問題，提出良好的服務(wù)意見。
11.堅(jiān)持餐室衛(wèi)生及備用品充足
12.熟悉料理的各種服務(wù)程序、餐盤、酒盤的價(jià)格，確保工作順利完成
13.按照管理級指示，做好地區(qū)內(nèi)衛(wèi)生清潔工作，負(fù)責(zé)餐具、座椅裝飾、更換
西餐服務(wù)員的簡歷篇九
戶口所在：xx
國籍：中國
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加
身高：158cm
誠信徽章：未申請
體重：50kg
人才測評：未測評
我的特長：
求職意向
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：文秘/文員：文員，其它類：，餐飲/娛樂服務(wù)員：服務(wù)員
工作年限：3職稱：中級
求職類型：兼職可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：1500--20xx希望工作地區(qū)：
工作經(jīng)歷
xxxx有限公司起止年月：20xx-04～20xx-09
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：家具/家電/工藝品/玩具/珠寶
擔(dān)任職位：文員
工作描述：
離職原因：
xxxx廠起止年月：20xx-12～20xx-12
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：其他行業(yè)
擔(dān)任職位：跟單文員
工作描述：主要負(fù)責(zé)跟客戶溝通、訂單處理，資料管理、開單、制表等日常工作
離職原因：把自己最好的一面展現(xiàn)出來
xxxxx服裝廠起止年月：20xx-09～20xx-12
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
工作描述：主要負(fù)責(zé)資料管理、制表等日常工作
離職原因：
志愿者經(jīng)歷
教育背景
畢業(yè)院校：xxxxx學(xué)校
最高學(xué)歷：中專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期：20xx-06
專業(yè)一：計(jì)算機(jī)文秘專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號
20xx-0920xx-06江西省華東科技學(xué)校計(jì)算機(jī)文秘--
語言能力
外語：英語一般粵語水平：一般
其它外語能力：
國語水平：精通
工作能力及其他專長
上司交待的`工作能及時(shí)完成，不拖泥帶水，能讓客戶滿意是我們的職責(zé)。能熟練使用word、excel等網(wǎng)絡(luò)軟件。
詳細(xì)個(gè)人自傳
西餐服務(wù)員的簡歷篇十
姓名:xxx
性別：女
年齡：21歲
工作經(jīng)驗(yàn)：一年以上
居住地：徐州
學(xué)歷：中專
應(yīng)聘職位：服務(wù)員
電話：
最近工作經(jīng)歷
公司：徐州xx度假餐廳
行業(yè)：酒店/旅游，餐飲業(yè)
企業(yè)性質(zhì)：民營
職位：餐廳服務(wù)員
負(fù)責(zé)餐前檢查工作，并按標(biāo)準(zhǔn)擺臺(tái)，準(zhǔn)備開餐的各類用品和用具;對餐廳的設(shè)備進(jìn)行清潔保養(yǎng);保證客人在優(yōu)雅，清潔，安全的'環(huán)境下就餐。
離職原因：向往一個(gè)更能發(fā)揮自己能力，更能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
可以根據(jù)菜單和酒水單，向賓客進(jìn)行積極且有技巧的推銷，及時(shí)征詢賓客意見和建議，盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題，必要時(shí)將客人意見填寫在客情表上反映給領(lǐng)班。
熟悉餐廳服務(wù)操作流程，給客人提供最好的服務(wù)，并且能做到酒店餐飲服務(wù)員儀容儀表要求，個(gè)人形象良好，身高170cm體重58kg符合崗位要求。另外具有食品衛(wèi)生，防火，事故預(yù)防方面的知識，確保個(gè)人健康和清潔衛(wèi)生，在工作中，積極參加培訓(xùn)，使得個(gè)人服務(wù)技巧技能和綜合業(yè)務(wù)知識有不錯(cuò)的表現(xiàn)。
個(gè)人信條：世上沒有不會(huì)進(jìn)步的人，只有不愿意進(jìn)步的人，挑戰(zhàn)才會(huì)超越，努力才會(huì)成功。
西餐服務(wù)員的簡歷篇十一
基本質(zhì)料：
姓名：鄭xx性別：女婚姻狀況：未
籍貫：四川民族：漢身高：165
身份證號碼：
畢業(yè)院校：xxxx
居住地址：四川省xxx
聯(lián)系電話：
電子信箱：@@@
工作經(jīng)歷：
20xx年3月至
20xx年1月
廣東佛山“千百惠”商場任服務(wù)員一職
20xx年一月至
20xx年1月
北京“女人味”服裝店任服務(wù)員一職
工作經(jīng)驗(yàn)：
將自己了解的產(chǎn)品真城，熱情技巧的介紹給顧客，了解顧客的心理抓住消費(fèi)者的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。熟悉公司貨物的規(guī)格型號貨物的存放地點(diǎn)，以及后備公司所需材料。
離職原因：
向往一個(gè)更能發(fā)揮自己能力，更能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
個(gè)人簡歷：
具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有優(yōu)秀的語言表達(dá)能力，榮獲公司優(yōu)秀員工稱號，得到公司管理人員的一致好評。
個(gè)人信條：
世上沒有不會(huì)進(jìn)步的人，只有不愿意進(jìn)步的人，挑戰(zhàn)才會(huì)超越，努力才會(huì)成功。
西餐服務(wù)員的簡歷篇十二
性別：男
年齡：22歲
求職位：酒吧服務(wù)員
期望薪資：20xx-3000元/月
目前職位：房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人
學(xué)歷：大專
工作經(jīng)驗(yàn)：1-3年
現(xiàn)居住地：長沙雨花區(qū)雨花周邊
聯(lián)系電話：xx
自我評價(jià)
自信,樂觀,開朗,有責(zé)任心,凡事都是好事。喜歡旅游,游泳,爬山,運(yùn)動(dòng)。
工作經(jīng)驗(yàn)
長沙昌恒房地產(chǎn)有限公司
工作職責(zé)：電話約房東和客戶，誠心促成房屋買賣的交易
西餐服務(wù)員的簡歷篇十三
性別：女
民族：漢族
出生年月：1988年6月27日
證件號碼：
婚姻狀況：已婚
身高：160cm
體重：60kg
戶籍：河北保定
現(xiàn)所在地：廣東湛江
畢業(yè)學(xué)校：湛江智洋外語專修學(xué)院
學(xué)歷：中專
專業(yè)名稱：應(yīng)用
畢業(yè)年份：20xx年
工作年限：五年以上
職稱：求職意向
職位性質(zhì)：全職
職位類別：計(jì)算機(jī)硬件
職位名稱：文員;
工作地區(qū)：湛江市麻章區(qū);
待遇要求：可面議;不需要提供住房
到職時(shí)間：可隨時(shí)到崗
技能專長語言能力：
計(jì)算機(jī)能力：
綜合技能：
教育培訓(xùn)
教育經(jīng)歷：時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷20xx年7月-20xx年7月湛江智洋外語學(xué)院
中專培訓(xùn)經(jīng)歷：時(shí)間培訓(xùn)
機(jī)構(gòu)證書
工作經(jīng)歷
所在公司：金輝煌酒店
時(shí)間范圍：20xx年3月-20xx年4月
公司性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：餐飲、娛樂、酒店
擔(dān)任職位：中餐服務(wù)員
工作描述：工作吃苦耐勞優(yōu)秀員工
離職原因：
所在公司：個(gè)體
時(shí)間范圍：20xx年5月-20xx年5月
公司性質(zhì)：
其他所屬行業(yè)：批發(fā)零售(百貨、超市、專賣店)
擔(dān)任職位：個(gè)體戶主
工作描述：生意一般，交給長輩了，出來外面打工多掙錢！
離職原因：其他信息
自我評價(jià)：本人吃苦耐勞，努力進(jìn)取。
發(fā)展方向：
其他要求：我希望的工作享有雙休，早上9點(diǎn)到下午5點(diǎn)上班，因?yàn)橛泻⒆由嫌變簣@，需要看護(hù)。
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西餐服務(wù)員的簡歷篇十四
轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已半年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、廳面現(xiàn)場管理
1、禮節(jié)禮貌要求每一天例會(huì)反復(fù)練習(xí)，員工見到客人要禮貌用語，異常是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴，員工之間相互監(jiān)督，共同提高。
2、班前堅(jiān)持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識，提高服務(wù)效率，針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作資料，進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須立刻清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中，往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應(yīng)注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時(shí)間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)供給重要依據(jù)，餐廳所有人員對收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情景，開展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視主角轉(zhuǎn)化，認(rèn)識餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因主角轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
2、注重員工的成長，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求堅(jiān)持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，并對培訓(xùn)計(jì)劃加以改善，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情景從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識和理解，在日常服務(wù)意識上構(gòu)成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情景下，主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
20__年上半年是我實(shí)現(xiàn)自我挑戰(zhàn)的半年，在這半年中，我有收獲，也有不足。在下半年，我將努力改正過去半年工作中的不足，把接下來的工作做好。