專業(yè)部門個人總結(jié)報告范文(20篇)

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    部門個人總結(jié)報告篇一
    一眨眼忙碌的一年就要過去了,新的一年即將到來。經(jīng)過一年的工作,公司的面貌有了很大的變化,辦公室綜合部(以下簡稱綜合部)各項工作也能秩序井然的得到開展,我也深深地知道這離不開公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我們工作的支持,作為我本人也在工作中得到了鍛煉和學習,能夠認真做好公司下達的各項工作任務(wù),與各部門搞好協(xié)調(diào),但在工作中也有不少的不足之處。
    綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司,強化管理不斷提升工作理念,突出工作重點,努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用,充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐,綜合部工作無小事,事事處處都代表著公司的形象,現(xiàn)將主要工作情況匯報如下:
    外發(fā)傳真15份,接收合同傳真50份。印制信封10000枚;公司內(nèi)務(wù)維修26次(網(wǎng)絡(luò),洗手間等)
    一、工作回顧
    (一)強化自身建設(shè),規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,促進綜合部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)。自20xx年3月30日公司搬遷(京師大廈)以來,公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫,認真抓好內(nèi)務(wù)管理,提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是建立了《公司綜合部內(nèi)部管理制度》,包括考勤、責任追究制、辦文、辦會等制度,來客接待等實行歸口管理,電話辦公費定額管理制度等,著力壓縮了公務(wù)開支。二是樹立高度的服務(wù)意識,并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。綜合部都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局。
    (二)對內(nèi)對外加強調(diào)查研究,做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,及時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)。圍繞公司中心工作,加強了對內(nèi)對外的調(diào)查研究,敏感捕捉信息,善于搶抓機遇;對內(nèi)以合理化建議征集,在關(guān)系公司和員工利益的重大問題上,綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性意見和建議。對公司下一步工作將會起到積極的促進作用。
    二、主要工作
    (一)學習經(jīng)驗,不斷提高自身素質(zhì)。
    公司進行了部門調(diào)整,進一步明確了我部門各崗位工作職責、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣,具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等,日常事務(wù)瑣碎,管理難度大,這就要求我部門認真學習其他部門的經(jīng)驗,規(guī)范本部門的辦事程序,學習文書檔案管理的先進方法,注重平時積累,嚴格履行發(fā)文辦事程序,使本年度的工作有條不紊。
    (二)規(guī)范發(fā)文辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率。
    自部門調(diào)整后,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》,堅持規(guī)范有序的運作,改進服務(wù)方式,提高各項工作的質(zhì)量和效率。
    1.從嚴要求,認真做好文秘工作。
    2.加強文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信,都要辦理登記,并由領(lǐng)導(dǎo)審批,在確認領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函,從而嚴肅印信管理,完善印信制度。
    3.認真做好文書檔案管理。安排了專人負責,認真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求,認真做好檔案借閱、利用工作,全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。
    (三)完成了總裁主持的工作會議的安排,做了會務(wù)準備工作。
    (四)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,對一些工作抓了督促落實。
    (五)熱情接待外來辦事人員,做到熱情禮貌,讓外來人員有賓至如歸的感覺,體現(xiàn)教育空間網(wǎng)以誠為本的待客之道,為公司樹立良好的社會形象。
    (六)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案,理順工作思路,同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作。
    三、存在不足
    一是部門剛規(guī)范,有些職能有待繼續(xù)確定,二是部門工作紛繁復(fù)雜,三是工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
    1、加強學習,提高自身素質(zhì),提高工作效率,當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
    2、加強協(xié)調(diào),提高服務(wù)質(zhì)量,更好地服務(wù)于全體同事。
    3、加強制度建設(shè),健全公司各項管理制度,使公司工作上臺階、上檔次。
    4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作,建立一個朝氣蓬勃,富有戰(zhàn)斗力的工作集體。
    5、加強公司機構(gòu)合理配置,從領(lǐng)導(dǎo)工作的實際需要出發(fā),合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu),使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
    部門個人總結(jié)報告篇二
    1)公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定。人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu),分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制,從而初步確定了公司的定員定編,并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點,有針對性地對各部門的定員定編進行適當?shù)恼{(diào)整,以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達到的配置,可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。
    2)公司管理制度體系的建立。我們深知嚴謹規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言,規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責》、《公司人力資源管理制度》、《公司績效考核制度》。
    3)人事管理體系的確立。人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時,也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系,并且為了系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度,制定了公司績效考評制度草案,并不斷進行調(diào)整和完善。
    2.職工人數(shù)的確定
    三年的經(jīng)營中,我深深感到確定職工人數(shù)是人力資源部重中之重的工作。人力資源部,是一個“管人”的部門,只有確切知道公司公司的職工數(shù)量信息,接下來計算工資、個人所得稅、福利費等其他工作才能順利進行。假如職工人數(shù)有誤,那接下來所作的都將會是無用功,而且還會為公司帶來災(zāi)難性得損失。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調(diào)整生產(chǎn)計劃,生產(chǎn)線、直接工人、管理人員等都在變動,因此職工人數(shù)的確定的工作顯得相當繁重。
    3.公司人員招聘工作
    第一年是公司高速發(fā)展的一年,是公司人員流動較為頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里,公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時間緊迫,故人力資源部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。
    4.培訓工作
    職工培訓主要體現(xiàn)在培訓費的提取。因為產(chǎn)品的合格率、iso都與培訓有直接關(guān)系,所以職工培訓與生產(chǎn)休戚相關(guān)。為了能申請到iso9000,公司生產(chǎn)產(chǎn)品合格率必須達到90%以上,因此每年都得投入培訓費來保持90%的合格率。然而,培訓會提升職工級別,經(jīng)過一年培訓,原本公司要求級別的工人級別提升,就會出現(xiàn)職工級別過高的情況,給公司帶來沒必要的工資支出。這時,裁減高級別的職工,再聘請低級別的工人會是的選擇。因此,在進行培訓費用提取時,還應(yīng)做好來年裁減多余高級工人的賠償金。
    5.日常人事管理工作
    我部門在完成上述工作的同時,充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用,在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應(yīng)有的作用。
    總之,在公司市場運作的三年中,人力資源部在人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則,在各部門中起到了較好的引導(dǎo)模范作用。
    當然,在三年的工作中,我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在:
    1)在管理制度體系的建立方面,光有好的想法,而沒有加大推進力度,導(dǎo)致有些工作沒能按時完成。
    2)各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面,還有待加強。
    3)各部門的分工還不夠明確,有待跟進。
    4)在員工的培訓上未能投入更大的精力,導(dǎo)致培訓工作沒能系統(tǒng)地組織展開。
    綜上所述,三年來人力資源部的工作是較有成效的,作為公司運作的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用,我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點和經(jīng)驗,改進自身的不足,為公司的進一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。
    部門個人總結(jié)報告篇三
    本學期的工作既將結(jié)束,自開學到現(xiàn)在給人的第一感覺是忙,第二就是快!每年的這個學期(上半年)都是學校開展活動最多,最活躍的時期;所以也是學生會工作最忙最累的時間,尤其是宣傳部.但是在這忙碌的工作中我們也收獲了不少,成長了很多;雖然工作中免不了有挫折缺陷.我們部門的成長可以從日常工作,開展及參與活動,部門管理三個方面來總結(jié):
    第一、在常規(guī)工作方面,首先我們能夠圓滿完成院團委,學生會布置的工作任務(wù),每個月的工作量都完全達標!這個學期我們部門做的主要工作有:
    1傳達上級通知和協(xié)助其他部門出海報,做宣傳;
    2對宣傳板,宣傳欄的管理;
    3黑板報的評比工作三個方面.
    在這三個方面我們根據(jù)不同的問題采取了不同的對策,并取得了一定的成功:
    1、出海報,通知這一塊,通過與各系宣傳部長的交流,我們也采用了勞動責任承包制,每次活動的海報由一個部員負責包下來,由他聯(lián)系部內(nèi)人員做幫手完成工作任務(wù).由來我們把工作表現(xiàn)與評優(yōu)評干聯(lián)系在一起,這樣一來就很大的提高了部員的工作熱情和積極性;既給了部員表現(xiàn)鍛煉的機會,同時部門內(nèi)又形成了一種競爭意識.另一方面就是加強了部員間的聯(lián)系,促進了部員間的了解,使整個部門更加團結(jié)有力!!
    2、對宣傳板,宣傳欄的管理,我們分派專門的人員兼以負責(同樣要做其他的宣傳工作).為管理得更好,保證宣傳工作有條不紊的開展,我們還做了以下二步工作:
    a頒發(fā)相關(guān)的管理條例,明文規(guī)定要求借用宣傳板須申請,登記,按時歸還.
    b特別開了一次宣傳聯(lián)盟會議,號召大家一起來做營造宣傳氛圍,美化宣傳環(huán)境的工作。
    3、黑板報評比工作我們也2人負責,工作中我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題,如有的些班級出黑板報不認真,很隨意的畫一下就算完事了.為了充分調(diào)動各系各班對學院文藝工作宣傳的積極性,我們部門提議以后的黑板報評比中能用相機保存優(yōu)秀期刊,以便下屆新生入學后對宣傳委員和相關(guān)宣傳工作的培訓,培訓中用上各系各班保存下來的東西,也是一種不錯的鼓勵方式。
    本學期我們在工作中可以說是盡心盡力,始終堅持以服務(wù)他人超越自我為宗旨.這也贏得了其他部門的尊敬和支持,若5月份我們部門回收宣傳板人力不夠,得到了國旗班,學習部,紀檢組,辦公室四個部門十多人的幫助。
    第二,開展活動方面,由于我們部門以服務(wù)為主的特殊性,本部門很少有時間開展自己的活動.大學生作品交流會可以說是我部一個比較有特色,有影響力的活動:這次第四界大學生作品交流會,我們一改前法取得了很大的成功:全院包括科技學院共上交作品達三百余幅.這主要是因為:一本次由各系,部門自己負責組織;我們協(xié)助保存管理和提供展板.二設(shè)置優(yōu)秀組織獎和個人單項獎,由各系自己負責拉選票,提高了各系及廣大同學的參賽熱情.三評選時選票占百分之三十,評委占百分之七十.保證了評選活動的公平公正.這次經(jīng)驗與創(chuàng)新在我們以后的工作中都是值得借鑒的.此外,本學期我們除了參加集體升國旗之外還參加了學生會組織的學生干部培訓;讓部員不僅在宣傳工作方面得到鍛煉,還能在交際寫作方面得到一定的鍛煉.還組織了一些娛樂活動,豐富了部門的課余生活。
    第三,部門內(nèi)部管理方面,首先嚴格按學生會管理條例執(zhí)行,同時采取了一些有效的措施,如寫個人工作感想了解部員想法,辦公室內(nèi)特備一本交流留言本,加強部員之間的交流,同時吸收一些好的建議。
    盡管如此,我們部門還是存在一些問題,工作中難免出現(xiàn)錯誤與缺陷;在一些細小的方面有待加強.總體而言,我們部門本學期的工作是比較成功的,有大膽的創(chuàng)新嘗試,有一步一個腳印的塌實認真與負責.相信我們宣傳部將越來越好,我們一直在努力,在思考;我們相信有一份耕耘有一份收獲。
    這個月是開學以來工作的籌備比較熱,不少干事都有退的想法,似乎沒有了當日的激情,使學生會日風漸下還是他們每個人變得沒有當日那么豪情壯志。是環(huán)境改變了我什么牌子的鹿胎膏好們還是我們打造了這樣一個環(huán)境。
    我想綜合原因是很復(fù)雜的沒有人認真去考究也沒有人會認為有必要去發(fā)現(xiàn)一些原因。干事們會覺得對學生會很不自由的枯燥的議會模式和辦事方式不能忍受,當我們熟悉了它的一切是失去了當初的新鮮感,留下的只是厭棄的態(tài)度嗎?我們可以靜下心來解決不足之處,也許提一次意見沒有人會理會,那么是否想過多嘗試幾遍呢?我們不愿意只是想驢推磨一樣被動,也可以變得主動。這里就是一個小小社會的縮影。我們得接受一些不可改造的東西,同時開創(chuàng)和更新一些東西,我們沒有存在感是因為我們沒有充分體現(xiàn)我們的存在,我們的特色。我們當然也可以低調(diào)的不拋頭露面但我們得有自己的思想,并且清楚我們可以在那些反方面改進在那些方面努力。抱怨和討厭現(xiàn)實瑣碎的工作都只會讓我們更加否定自己最初的選擇??墒钱斘覀兩仙截熑蔚母叨葧r我們就可以去升華我們得思想。
    事事關(guān)心并力爭做到最好,才能擁有一份感恩愉快的心情。我在做炒票宣傳板的制作上就是這樣克服自己的惰性的,我想我把它當做我業(yè)余的一項杰作更為輕松。于是總在吹毛求疵中有年度考核個人總結(jié)新的發(fā)現(xiàn)。
    商業(yè)實戰(zhàn)大賽準備得很充分,會上大家積極踴躍,我也在會上對各種問題窮思不已,我在活動參與者的評價和期望上做了一番思考,同時我對紀律,活動規(guī)則,活動現(xiàn)場涉及到的細節(jié)方面想了很多,我享受思考的過程,更享受想法為大家?guī)肀憷途省N視恢标P(guān)注活動,來發(fā)現(xiàn)它的閃亮點,同時也思索他怎樣舉辦更好的效果和反響。
    這個月沒有分配太多任務(wù)給干事去做,當還是存在一些小問題,有時候有些事你知我知怎么去做,可是沒有人提醒,壞的習慣還是會在匆忙中形成,上次干事沒有將顏料妥善保管而是將其放在畫室。所以有時我們還是得就一些問題多多啰嗦幾句。干事沒有畫畫的紙了也沒聯(lián)系上我,就毛躁的不知怎樣了,所以對于以后一些突發(fā)情況還是得當面吩咐。
    在學生會我似乎感覺到自己做事的認真積極得到了提高,同時也沖大家那學到了不少,最起碼能多角度的看待問題。我期待能在每一會議上能發(fā)現(xiàn)一些別人所發(fā)現(xiàn)不了的東西,也期待自己可以為學生會開創(chuàng)一些鮮活有用的東西。
    部門個人總結(jié)報告篇四
    公司一直以控制人工成本為首要前提,嚴格控制人員增長。若短期生產(chǎn)任務(wù)緊張,例如賽事期間,我部通過機關(guān)職能部門支援等多種手段以滿足短時間的人員需求;生產(chǎn)月餅期間,使用大量季節(jié)人員。
    針對公司目前的實際情況,有效地控制人工成本費用,在輔助崗位的用工采用招勞務(wù)工、季節(jié)工和實習生,在短期生產(chǎn)任務(wù),我部通過對外關(guān)系申請援助。并以最低工資標準簽訂以完成一定工作量為期限的季節(jié)性合同,隨生產(chǎn)任務(wù)結(jié)束用工合同也到期,較好的控制了人工成本。
    (一)人員招聘準備工作。
    1、很好完成了f1賽事工作
    為了保證f1賽事任務(wù)圓滿完成,人事部通過動員全公司各職能部門、后勤保障部門支援以保障f1賽事項目的完滿完成。通過相關(guān)培訓,以便各部支援人員了解大致的工作流程,并且監(jiān)督各支援人員必須一切聽從f1賽事項目的總指揮。最后,在上級公司的大力支持與援助下,經(jīng)過公司上下全體員工的共同努力,圓滿完成了此次任務(wù)。賽事結(jié)束后,我部針對各部參與人員對于此次f1項目提出的建議進行了匯總,公司在積累經(jīng)驗的同時,為公司日后承辦類似的大型賽事提供改進的依據(jù)。
    2、很好保障了月餅生產(chǎn)人員
    人事部從6月開始為月餅生產(chǎn)任務(wù)積極組織開展招聘工作,由于工作時間短、任務(wù)重,人員工作性質(zhì)為季節(jié)工,人員不穩(wěn)定等因素。在招聘工作上對人事部壓力很大,人事部在人手少的情況,積極開拓招聘渠道,保障了月餅生產(chǎn)人員的需求。
    3、很好保障了貴賓廳業(yè)務(wù)
    目前,隨著貴賓廳業(yè)務(wù)不斷擴張,公司共配有名員工前往機場貴賓廳內(nèi)工作。由于機場工作的特殊性,貴賓廳人員必須辦理機場通行證,才能上崗工作,然而通行證需要一段時間的辦理期,我部在滿足貴賓廳人員需求的同時,也提早做好人員的儲備工作,以便人員的及時補足。
    (二)培訓工作。
    人事部組織各種培訓,分別有專項培訓,包括思想觀念轉(zhuǎn)變的培訓,服務(wù)質(zhì)量的培訓,使員工質(zhì)量意識、服務(wù)意識均有所提高。崗前培訓,對每名新進員工進行公司規(guī)章制度培訓并且進行相關(guān)考核工作,對各部門自身建設(shè)起到推動作用。
    由于月餅期間招入了一大批季節(jié)工,后期生產(chǎn)制作培訓極為重要,生產(chǎn)部各負責人在保障每日生產(chǎn)任務(wù)完成的同時,對大量新進員工進行生產(chǎn)制作培訓。在經(jīng)過一段時間的培訓后,我部根據(jù)對每位新進員工的技能考核結(jié)果,結(jié)合員工平時工作表現(xiàn),及時辭退部分不合格人員。充分合理運用人事,做到用對人、用好人,這樣既滿足了公司對各種人才的需求,又盡可能的降低了公司的人工成本,避免出現(xiàn)冗員的現(xiàn)象。
    另外,針對貴賓廳人員的工作性質(zhì),貴賓廳人員在機場貴賓廳內(nèi)做相關(guān)服務(wù)性工作,代表著我公司的形象。因此我部專門制定了貴賓廳員工的培訓大綱,從待人接物到整個貴賓廳工作操作流程進行了全方位的培訓,也請來了貴賓廳相關(guān)負責人來對其進行針對性培訓。各員工在通過培訓考核并經(jīng)過貴賓廳負責人的認可后,方可上崗進行工作。
    (三)員工工資福利統(tǒng)計工作。
    人事部每月做好員工工資的統(tǒng)計、審批發(fā)放、社保申報和繳納工作,辦理好員工的入職、離職、調(diào)動、檔案管理等各項手續(xù)。想員工所想,急員工所急,做好各項服務(wù)支持工作,解除員工的后顧之憂,讓他們更專心的做好本職工作。
    (四)勞動關(guān)系處理。
    員工在日常工作中發(fā)生口角,最后造成互相斗毆的嚴重后果。公司在視情節(jié)嚴重后,根據(jù)公司規(guī)章制度的相關(guān)規(guī)定將其退回所在勞務(wù)所,人事部針對違章員工,耐心細致、有理有據(jù),在出示相關(guān)培訓記錄和證據(jù)之后,讓員工認識自已,妥善解決。特別針對8。28事件,妥善處理工傷事件。
    (五)績效管理與考核。
    根據(jù)公司運行和業(yè)績情況,加大各部門的考核和管理權(quán)限,實施分層次管理和考核。目前公司對于生產(chǎn)部進行經(jīng)濟責任制考核,根據(jù)質(zhì)量控制部每日的檢查結(jié)果和不符合項目的比例,我部制定相關(guān)的考核獎懲方案,在每月的員工工資中進行相對應(yīng)的獎懲。各職能部門考核則是根據(jù)任務(wù)完成情況,對于未按時完成任務(wù)的部門進行相對應(yīng)的扣分,同樣體現(xiàn)在員工工資表中。
    部門個人總結(jié)報告篇五
    1、明確各班工作職責及流程。
    2、堅持了查對制度:
    (1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄。
    (2)各項護理操作嚴格三查八對。
    (3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
    (4)各種登記本按要求認真執(zhí)行并登記。
    3、嚴格交接班制度:堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
    1、科室成立質(zhì)控小組:每周對護理安全、病區(qū)的管理、急救藥物品的管理、危重或特一級護理病人的基礎(chǔ)護理及護理文件書寫進行檢查;每月一次的討論、整改,不斷提高護理質(zhì)量。
    2、試行責任制護理,增強了護士的責任心,使護士明確了自己的工作責職和工作流程,大大減少了病人呼叫次數(shù)和病員投訴治療不及時的不良現(xiàn)象。
    1、每周晨間提問1—2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和內(nèi)科專科知識。
    2、每月指定科內(nèi)護士輪流小講課或業(yè)務(wù)學習一次,操作培訓考核一次,以督促其學習,提高業(yè)務(wù)水。
    3、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月進行一次護理業(yè)務(wù)小查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
    4、每季度進行相關(guān)業(yè)務(wù)理論考核。
    5、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
    1、嚴格執(zhí)行了消毒隔離制度。
    2、堅持每日對治療室進行紫外線空氣消毒,每周一次75%酒精擦拭紫外線燈管,并記錄。
    3、規(guī)范了藥品及治療車的管理。
    4、一次性用品使用后均及時毀形,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查,堅持晨間護理一床一巾一濕掃。
    5、對病區(qū)、治療室均能堅持含氯消毒液拖地,每日二次,出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭),予空氣紫外線消毒。
    6、各種護理操作嚴格執(zhí)行院感要求,衣帽整潔,著裝規(guī)范。
    1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,通過工休座談會、查房、巡視病房、出入院時對病人進行健康指導(dǎo),讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
    2、六月份在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,內(nèi)科作為優(yōu)質(zhì)護理示范病房,開展責任制護理模式,增強了護士的主動服務(wù)意識,使護理工作更細化,減少了差錯事故和投訴事件的發(fā)生。
    3、本年截止到11月內(nèi)外科共入院約879人次,其中外科約187人次,內(nèi)科約692人次,搶救13人次,其中內(nèi)科共創(chuàng)造經(jīng)濟收入約20597580。1元,5到11月外科手術(shù)2人,且均無醫(yī)療事故及大的醫(yī)療糾紛發(fā)生。
    1、執(zhí)業(yè)注冊護士太少。
    2、護士流動性太強,且新入科護士綜合素質(zhì)差,無菌觀念不強。
    3、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。加上上述2個問題,導(dǎo)致護理工作開展的難度大幅度提升。
    4、護士每年的繼續(xù)教育缺人管理(如學分的購買、上傳登記等)。
    一年來護理工作由于各級院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在很多缺點,有待進一步改進和完善。
    部門個人總結(jié)報告篇六
    綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。下面是小編精選的關(guān)于辦公室部門個人工作總結(jié)范文,僅供參考,希望能幫助到大家!
    辦公室部門個人工作總結(jié)范文1
    綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。
    過去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為19年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將2019年工作總結(jié)匯報如下。
    一、綜合辦公室行政管理工作:
    1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
    2019年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
    2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度
    根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
    對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
    5、組織安排各項活動
    19年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。
    二、綜合辦公室人事管理工作
    1、根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
    人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,19年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
    3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放
    19年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務(wù)。
    4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作
    19年1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
    由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,19年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
    5、加強績效考核,制定了合理的辦法
    采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購?fù)该鞫?,真正做到降低成本、保護公司利益。
    2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
    2019年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標,在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
    3、進一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
    4、縮減采購時間,力爭項目所需特別及時到位
    綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
    四、成績的取得
    離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:
    2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
    3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
    4、公司宣傳力度有待加強。
    5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學習抓得不夠。
    這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。2019年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻?,F(xiàn)將2019年工作計劃匯報如下:
    一、加強溝通,抓好宣傳工作
    19年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關(guān)制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
    二、完善績效考核制度,使之更有序進行
    2019年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。2019年,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應(yīng)有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。2019年,綜合辦公室在2019年績效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
    三、
    完善培訓、福利機制
    企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,19年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
    同時,2019年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。19年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
    四、完善19年各類物品的采購招標工作
    走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
    辦公室部門個人工作總結(jié)范文2
    眨眼一年過去了,在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持、指導(dǎo)和幫助下,我較好地完成了辦公室文秘及文印工作任務(wù)。為同志們查閱材料提供最方便、快捷的條件,為單位領(lǐng)導(dǎo)決策提供準確依據(jù)?,F(xiàn)對今年工作加以總結(jié)。
    一、甘于奉獻,扎扎實實做好本職工作
    辦公室工作的宗旨是服務(wù),服務(wù)就意味著奉獻。在繁、雜的事情中要做好工作,必須要有吃苦耐勞、無私奉獻的精神;要將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根本,在工作中不斷充實和完善自己,使自己的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。
    二、理清思路,有條不紊的做好本職工作
    要分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排,做到忙而不亂、緊張有序。同時,還要善于思考,考慮要周到,團結(jié)協(xié)作,提高工作效率,調(diào)動各方面積極性,不斷摸索工作規(guī)律。
    三、注重細節(jié),加強溝通協(xié)調(diào)
    “細節(jié)決定成敗”。辦公室工作接觸面廣,在工作中要按照“超前謀劃、系統(tǒng)落實、注重細節(jié)、提高效率、保證質(zhì)量”的工作方針,堅持“嚴、細、快、實”的工作作風,以更加認真、更加負責的態(tài)度,強化大局意識;同時正確認識和對待組織、自己和他人,以實際行動來感染和帶動其他同事,這樣才能真正協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,有利于各項工作的開展。
    四、抓住重點,做好辦公室服務(wù)工作
    辦公室工作重點主要是辦文、搞好信息宣傳。首先在起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿前,必須要領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,然后認真思考,精心構(gòu)思,閱讀相關(guān)資料,全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文辦理、重要信息報送、重要事項督辦、重要會議和重大活動籌辦,確保萬無一失。其次在嚴格做好公文處理及發(fā)文審核工作的同時,努力做好文件的上傳下達工作,尤其是一些重要文件的上傳下達工作。最后是報送信息的時候一定要把問題搞清楚,在肯定成績的前提下,指出隱藏在成績背后的矛盾和問題,提醒領(lǐng)導(dǎo)注意。
    五、求實創(chuàng)新,做好宣傳工作
    宣傳工作是任何一個組織架構(gòu)中的重要組成部分,對塑造單位形象,促進改革,維護穩(wěn)定,提升素質(zhì),調(diào)動和激勵干部、職工積極性的發(fā)揮,保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展,有著無以替代的重要作用。為此,一個合格的文秘人員應(yīng)該結(jié)合實際,充分發(fā)揮自身特點和優(yōu)勢,通過手中之筆,緊緊抓住“三點”,做到“三貼近”,即“抓重點工作貼近領(lǐng)導(dǎo)意圖、抓熱點問題貼近群眾需求、抓亮點總結(jié)經(jīng)驗貼近上級需求”,突出本單位一些好的做法、好的經(jīng)驗,深開掘、出精品,做到在對內(nèi)宣傳的同時,還要通過報紙、廣播、電視、網(wǎng)站等媒體將此向外宣傳出去,真正達到妙筆生輝的效果。這樣,既提高了文秘人員的業(yè)務(wù)能力,又促進了文秘工作的開展。
    在以后的工作中,我將堅持圍繞“卷煙上水平”的總體要求,堅持“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的標準,著力在加強學習、理清思路和改進方法上下功夫,認真將工作做好、做細、做精,不斷提高辦公室文秘工作及辦公室工作的服務(wù)水平,做到事情不延誤,文件不積壓,努力開創(chuàng)辦公室文秘工作新局面。
    辦公室部門個人工作總結(jié)范文3
    光陰似箭,一年又過去了。回顧這一年來,在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,在全體成員的幫忙下,我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后,緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改善工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)作以簡要匯報。
    一、強化職能,做好服務(wù)工作
    我堅持從小事做起,從大事著眼,努力提高服務(wù)水平。一是圍繞中心,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識,全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏,正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,當好參謀和助手。
    今年,我先后撰寫了《關(guān)于 的調(diào)查報告》、《關(guān)于 工作考察報告》、《關(guān)于 的調(diào)查報告》等3篇調(diào)研文章。在陪同領(lǐng)導(dǎo)到 市社區(qū)建設(shè)先進區(qū)考察后,將先進區(qū)的經(jīng)驗寫入調(diào)查報告,并結(jié)合我區(qū)實際分析社區(qū)建設(shè)工作,民政局根據(jù)考察報告中先進社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽,調(diào)動了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的用心性。
    街道社區(qū)根據(jù)考察報告開展了樓道文化,在全市計生、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。二是搞好配合,為科室服務(wù)突出主動性。在開展重要工作中,我經(jīng)常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通狀況,以求統(tǒng)一認識,步調(diào)一致,排除干擾,共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當好參謀,變部門行為為政府整體行為,構(gòu)成合力,提高整體工作水平。
    二、強化形象,提高自身素質(zhì)
    為做好秘書工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,講奉獻、樹正氣,以誠待人,樹一流形象。一是注重思想建設(shè)講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設(shè)的首位,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。
    1、愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與群眾利益、工作與家庭的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),一年到頭,經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn),尤其是防治非典工作期間,每一天連續(xù)工作14個小時,白天到基層了解狀況,晚上草擬文件、撰寫信息,做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
    2、精練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過近一年的學習和鍛煉,自己在文字功夫上取得必須的進步。全年共撰寫匯報份、領(lǐng)導(dǎo)講話26份,報送《 突出基層政權(quán)建設(shè)》、《 愛國衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息10條,在《 信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
    三、強化大局意識,拓展工作思路
    工作中,我注重把握根本,堅持抓大事、抓關(guān)鍵,推進各項工作上臺階。一是認真辦文。公文是傳達政令的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通,今年年初,執(zhí)行了新的公文處理標準,我在認真學習一書后,堅持發(fā)文前請同事幫忙,多次校對,確保無誤。二是嚴格辦會。一年來,先后籌備路子會議、上級視察、現(xiàn)場會44次。無論哪次會議我都及時和主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié),調(diào)動各方面的力量,尤其是防治非典初期,會議多、任務(wù)重、人員緊、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通,我都能夠克服困難,有效的落實領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,保證了工作的順利進行,也贏得了各方面的支持和好評。
    一年來的工作雖然取得了必須成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的老秘書比還有必須差距,材料上還在基本格式上徘徊,資料上缺少縱深挖掘的延伸,在今后的工作中,我必須認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
    二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,不斷積累,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實的辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織潛力、機智的分析潛力、果敢的處事潛力、廣泛的社交潛力、從而逐步到達“張口能講,提筆能寫,下手能干”的境界。
    三是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期構(gòu)成的心理定勢和思維定勢,勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求,奮發(fā)進取,以適應(yīng)各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
    辦公室部門個人工作總結(jié)范文4
    今年以來,在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)作、幫助下,通過自身努力,認真負責的完成了辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各種事項?,F(xiàn)將個人一年來學習、工作情況總結(jié)如下:
    一、學習方面
    雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗,文字功底也逐步提高,各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,以及同事的幫助下得到多方煅煉,但是與辦公室高標準要求還有許多差距,要彌補這些差距,就必須加強自身學習,不斷提高自己的理論水平和分析問題,解決問題的能力。我深知:作為一位秘書,如果沒有扎實的理論功底作基礎(chǔ),沒有正確的理論指導(dǎo)實踐工作,就不可能做好秘書這行工作,就不能真正成為一名合格的秘書。
    今年以來,我在積極參加辦公室組織的各項學習活動,認真完成學習任務(wù)的基礎(chǔ)上,還非常注重個人自學,堅持每天閱讀各類文章,并認真做好讀書筆記,努力做到融會貫通,聯(lián)系實際,舉一反三。注重學習效果,做到活學活用,學以致用。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化,注重學習新知識,熟悉新學科,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求,不斷拓寬知識視野。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和責任感,有多做事、干好工作的強烈愿望。敢于面對困難,能吃苦耐勞,加班加點毫無怨言。
    二、業(yè)務(wù)方面
    我作為 的秘書,除積極完成辦公室交辦的各項工作以外,還主動為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。今年以來,我認真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報、通知、總結(jié)、經(jīng)驗交流材料等材料的起草校對工作,及時編寫了各類政法方面的信息;對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)x次下基層進行調(diào)研,并撰寫了有價值的調(diào)研。聽從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,今年根據(jù)辦公室的安排,我參加 訓練,在訓練中,我始終堅持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神,認真完成各項訓練任務(wù),受到了 通報表揚,并頒發(fā)了先進個人獎牌。
    三、自覺遵守辦公室各項規(guī)章制度
    今年以來,我嚴格要求自己,認真遵守辦公室的各項規(guī)章制度,自覺做到值好班,上班不遲,下班不早退,按要求及時簽到,特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情況都自覺向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請假。
    四、存在的問題及打算
    雖然自己平常也加強了學習,但是學習內(nèi)容僅僅限于自己對口業(yè)務(wù)方面的學習,其它方面的知識看得比較少,知識面不廣大。所以在新一年里我將進一步加強學習,更好的適應(yīng)辦公室工作。
    部門個人總結(jié)報告篇七
    xx年上半年財務(wù)工作充分發(fā)揮財務(wù)的監(jiān)督職能,調(diào)控各項費用的合理支出,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)?,F(xiàn)將這半年以來的工作情況做如下匯報。
    一、半年的收入情況。
    xx年全年計劃為萬元,上半年完成萬元。完成計劃的%。其中:固話萬元,數(shù)據(jù)萬元,小靈通萬元。這半年以來,由于移動和聯(lián)通公司的相互競爭降低資費,對我公司的固話和小靈通收入都造成了不同程度的影響。但在我公司的全體職工努力下,積極開拓市場,發(fā)展新的收入增長點,來彌補由此造成的影響。
    二、積極控制成本費用。
    今年是網(wǎng)通公司上市第一年,增加利潤是全公司從上到下的第一要務(wù)。在激烈市場競爭環(huán)境當中,大幅度增加收入已幾乎不可能,所以要想增加利潤最直接的辦法就是控制、壓縮成本。今年市公司下達的可控成本計劃是萬元,這比去年計劃減少了%。我公司上半年完成萬元。在這種情況下,我們結(jié)合市公司的要求和我公司實際情況,出臺了一系列成本費用管理方案、發(fā)票管理核銷辦法。上市之后,省市公司對內(nèi)控制度進行了完善,加強了憑證傳票管理。我公司對此加強財務(wù)監(jiān)督,嚴格執(zhí)行省市財務(wù)制度、財務(wù)紀律和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范的要求進行財務(wù)報帳。在審核原始憑證時,對不真實、不合格的原始發(fā)票堅絕退回,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,充分發(fā)揮了財務(wù)核銷和監(jiān)督作用。從而達到了增收節(jié)支的目的,確保了成本費用在計劃內(nèi)使用。
    三、營業(yè)款的管理。
    上半年,市公司帳務(wù)中心對我公司營業(yè)款管理進行了兩次的檢查,在檢查中發(fā)現(xiàn)了一些問題,如繳款不及時等。對此我們認真對待,逐個問題認真研究,仔細解決。*縣合鄉(xiāng)并鎮(zhèn)后,有七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)當?shù)貨]有銀行機構(gòu),最遠的支局有50多公里,但為了確保營業(yè)款的安全,我們克服困難,當營繳款達到5000以上時,派人對這幾個支局進行上門取款。對其他的支局也要求把當日的存款單傳真到我公司帳務(wù)中心,然后由專職營業(yè)款稽核人員進行每日清算,做到當日繳款送存銀行并同核對。從而確保了營業(yè)款的及時、準確地上繳到市公司。
    四、業(yè)務(wù)發(fā)展及日常工作。
    今年全公司上下都感覺到業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫,除了日常工作外,業(yè)務(wù)發(fā)展也同等的重要。雖然財務(wù)工作雜亂繁重,但我們堅持發(fā)展是硬道理的原則,抓緊一切時間,利用八小時之外的時間發(fā)展業(yè)務(wù)。聯(lián)系一切可以聯(lián)系的親戚朋友,向他們介紹我公司的主打產(chǎn)品和新業(yè)務(wù),把他們發(fā)展為我公司的客戶,為公司發(fā)展做出貢獻。
    統(tǒng)計工作和固定資產(chǎn)管理在相關(guān)人員的積極努力下,按時完成了上級部門的報表工作,每月都能保證數(shù)據(jù)的準確、及時地上報到統(tǒng)計科和資產(chǎn)科。并得到了上級部門的一致好評。
    集團上市后,為了和國際接軌,按照國際慣例對財務(wù)實行erp管理模式。erp是現(xiàn)代化的管理模式,它能給決策者最全、最新的企業(yè)信息,符合上市公司的要求。上半年是試運行階段,也是熟悉和熟練的過程。在這期間財務(wù)帳套新逸和erp并行,也就是說,以前做一遍的工作現(xiàn)在需要做兩次,而且兩套帳還要相符核對無誤。從下半年開始,erp就要正式上線獨立運行,經(jīng)過多次的培訓和對帳工作,我們有能力保證erp在我公司的應(yīng)用能夠做到準確無誤,不出現(xiàn)任何差錯。
    五、下步工作思路。
    1、加強財務(wù)知識的學習,使我們的財務(wù)管理水平進一步提高。
    2、規(guī)范成本費用支出管理和庫存材料的管理,并制定相應(yīng)的管理辦法。
    3、加強營業(yè)款的稽核,確保分毫不差地及時上繳到市公司。
    4、對各項基礎(chǔ)工作進一步加強,如:統(tǒng)計、固定資產(chǎn)、日常報帳。確保不出現(xiàn)任何失誤。
    以上是財務(wù)部門的xx年上半年工作總結(jié),財務(wù)工作比較雜,這里不可能詳盡列舉。總之我們相信在分公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級主管部門的指導(dǎo)和幫助下,以及各部辦的大力支持和全體財務(wù)人員的共同努力下,能及時地完成分公司交給我們的各項工作任務(wù),為單位當好管家,管理好每一分錢、算好每一筆帳。
    部門個人總結(jié)報告篇八
    上半年,在縣委、縣政府的高度重視和省、市信息產(chǎn)業(yè)主管部門的大力支持下,我局以開展學習實踐活動和“狠抓工作落實年”活動為契機,認真履行職能,扎實抓好信息化、信息產(chǎn)業(yè)、無線電管理等各項工作,切實加強黨組織建設(shè)和隊伍建設(shè),取得了一定成效。
    一、加強信息化建設(shè)管理和應(yīng)用,信息化水平明顯提高
    我局按照“政府主導(dǎo)、市場運作、統(tǒng)籌規(guī)劃、資源整合、應(yīng)用為先”的原則,繼續(xù)抓好信息化建設(shè)、管理和應(yīng)用工作,全縣信息化水平有了明顯提高。
    (一)政府信息化建設(shè)得到明顯加強。我們主要做了8件事:
    一是抓好兩個重點項目建設(shè),即電子政務(wù)系統(tǒng)、“惠民在線·網(wǎng)絡(luò)問政”論壇。電子政務(wù)系統(tǒng)經(jīng)過半年多時間的籌建,已于6月中旬建成使用,自此我縣機關(guān)辦公自動化水平將會有明顯提高。率先在全市各縣區(qū)開通“惠民在線·網(wǎng)絡(luò)問政”論壇,3月開播以來共辦了四期節(jié)目,縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭與網(wǎng)民在線交流,收效明顯?!赌戏健返诙谝浴毒W(wǎng)絡(luò)問政·問計于民》為題,報道了我縣的做法。
    二是抓好三大政務(wù)服務(wù)平臺的應(yīng)用,即電子公文系統(tǒng)、行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)和“政務(wù)快訊”平臺。僅上半年,電子公文系統(tǒng)的應(yīng)用單位就有149個,收發(fā)各類文件、通知、資料8685份;行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)已有首批24個行政審批部門的311項行政審批和一般業(yè)務(wù)管理事項納入在線監(jiān)察和實時管理,二期項目建設(shè)方案正在送審中;“政務(wù)快訊”平臺已有21個單位使用,發(fā)出政務(wù)短信56348條。隨著工作量的增加和政府工作規(guī)范化進程的加快,我縣各級各部門越來越重視利用各種政務(wù)信息平臺提高辦事效率、節(jié)約行政成本,政務(wù)信息平臺的應(yīng)用率明顯提高。
    三是印發(fā)了關(guān)于建設(shè)公共信息服務(wù)平臺、規(guī)范電子政務(wù)項目建設(shè)管理、開展政府信息系統(tǒng)安全檢查、建立政府信息主動公開工作制度、加強網(wǎng)站建設(shè)管理推進政務(wù)信息公開等五個政府文件或政府辦通知。為整合政府信息資源、規(guī)范電子政務(wù)工程項目建設(shè)管理、提高政府信息系統(tǒng)安全保障能力、推進政務(wù)信息公開奠定了良好基礎(chǔ)。
    四是充分發(fā)揮縣政府網(wǎng)站的作用,加大五個專題網(wǎng)上宣傳力度。投入大量人力、物力、財力,對縣政府網(wǎng)站的內(nèi)設(shè)功能進行了細化和優(yōu)化,“百件實事網(wǎng)上辦”、“網(wǎng)上信訪”、“惠民在線”等特色民生欄目進一步完善。同時,還利用政府網(wǎng)開設(shè)了“學習實踐活動??薄ⅰ柏瀼芈鋵崱毒V要》宣傳???、“文明伴我行”公益宣傳專欄、“我為惠東科學發(fā)展建一言”、“鵝城八景”·“惠州十大名勝”評選活動等五個專欄,加大了網(wǎng)上宣傳力度??h政府網(wǎng)站的知名度和影響力越來越大,每月瀏覽量近30萬人。外地許多投資商和旅游者上網(wǎng)了解到我縣的各方面情況后,紛紛來電來函咨詢相關(guān)情況,擴大了我縣對外形象。
    五是積極配合各鎮(zhèn)、各單位加強網(wǎng)站建設(shè)管理,協(xié)助縣監(jiān)察局抓好行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)一期工程項目驗收工作。
    六是積極會同縣有關(guān)部門先后于6月中、下旬組織開展e城惠民信息站安全專項檢查和政府信息系統(tǒng)安全檢查。
    七是抓好中心機房管理維護。設(shè)在我局的信息化中心機房除按標準配置了不間斷電源、消防、防雷、空調(diào)、照明等設(shè)備外,還托管了電子公文、電子政務(wù)、電子監(jiān)察、惠民在線、山區(qū)信息網(wǎng)等16臺服務(wù)器、3臺防火墻和52套防病毒軟件。為確保這些設(shè)備安全運行,我局安排專人負責,加強日常監(jiān)測和維護,做到隨時發(fā)現(xiàn)故障、隨時排查處理。
    八是抓好政府信息化培訓工作。上半年,我局在本局信息化培訓中心先后舉辦了四期各類信息化培訓班,受訓人數(shù)達200多人。通過培訓,進一步提高了受訓人員對各類信息平臺的實際操作水平,推動了信息化的應(yīng)用。
    (二)農(nóng)村信息化建設(shè)有了明顯進步。為了鞏固全省山區(qū)信息化試點縣的建設(shè)成果,我局堅持以應(yīng)用促發(fā)展的工作思路,繼續(xù)推進農(nóng)村信息化建設(shè),促進了信息化在農(nóng)村基層事務(wù)管理、農(nóng)業(yè)技術(shù)的推廣普及、農(nóng)產(chǎn)品銷售、農(nóng)業(yè)招商引資、農(nóng)民生產(chǎn)生活等方面的應(yīng)用。主要做了6項工作:
    一是積極向省申報“信息興農(nóng)”(二期)項目。日前,該項目已獲省信息產(chǎn)業(yè)廳專家評審?fù)ㄟ^,省專項扶持資金可于近期下?lián)?。項目建成后,將為我縣特色農(nóng)產(chǎn)品提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)。
    二是積極開展信息化鎮(zhèn)(村)創(chuàng)建活動。為了提高全縣鎮(zhèn)(村)信息化水平,讓先進的信息技術(shù)惠及廣大農(nóng)村和農(nóng)民群眾,4月初我局向各鎮(zhèn)發(fā)出了關(guān)于創(chuàng)建信息化鎮(zhèn)(村)的通知,提出了創(chuàng)建目標和任務(wù)。同時,及時向市信息產(chǎn)業(yè)局提交申報材料,爭取市對我縣驗收達標的鎮(zhèn)(村)給予物資獎勵。
    三是積極參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理信息化的開發(fā)和建設(shè)工作。為盡快實現(xiàn)縣、鎮(zhèn)、村三級財政聯(lián)網(wǎng),3月底開始,我局按照縣紀委的要求,積極會同縣財政等部門開展各項籌備工作。目前,該平臺即將建成使用。
    四是積極與電信、移動運營商合作共建農(nóng)村信息化。2月初,我局與電信、移動公司達成了今年合作共建農(nóng)村信息化的共識,并于2月中旬與電信公司在平海鎮(zhèn)聯(lián)合舉辦了推進產(chǎn)業(yè)信息化、構(gòu)建和諧新農(nóng)村——“情系農(nóng)民”送189手機助推農(nóng)業(yè)信息化活動啟動儀式。目前,又著手與移動公司合作開展農(nóng)村中青年信息能力第二、三階段的培訓工作。
    五是充分發(fā)揮縣、鎮(zhèn)、村三級信息服務(wù)體系和農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育系統(tǒng)的作用。為了把縣信息服務(wù)中心、信息化培訓中心和14鎮(zhèn)級信息服務(wù)站、43個村級信息服務(wù)點和284個村級現(xiàn)代遠程教育點利用好、發(fā)揮好,我局積極會同縣有關(guān)部門抓好管理、強化應(yīng)用,使之更好地服務(wù)基層、服務(wù)“三農(nóng)”。
    六是加大對農(nóng)信通、農(nóng)業(yè)視頻點播系統(tǒng)和九華農(nóng)貿(mào)、四季鮮等公共技術(shù)服務(wù)平臺以及農(nóng)業(yè)網(wǎng)、山區(qū)網(wǎng)、草莓網(wǎng)等推廣應(yīng)用力度。上半年,我縣“農(nóng)信通”用戶達14982戶,發(fā)布信息上萬條;“農(nóng)業(yè)視頻點播”人數(shù)達3萬多人;各類農(nóng)業(yè)信息平臺發(fā)布信息1.3萬條。5月上旬,市政協(xié)副主席謝仕強率調(diào)研組到我縣進行專題考察后認為,我縣農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)措施有力、成效明顯,主要體現(xiàn)在有特色、有創(chuàng)新、有示范性、效果好等“三有一好”上。
    (三)企業(yè)信息化建設(shè)有了明顯推進。我局根據(jù)上級的部署,分別深入到各類企業(yè)做好宣傳推廣工作,從企業(yè)信息化平臺建設(shè)、應(yīng)用等方面,力所能及地支持企業(yè)應(yīng)對國際金融危機、確保企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。一是利用廣東省專業(yè)鎮(zhèn)鞋業(yè)技術(shù)網(wǎng)向廣大制鞋商提供各類信息服務(wù)。指定專人負責,定期從其他網(wǎng)站收集有關(guān)鞋業(yè)技術(shù)研發(fā)、鞋產(chǎn)品銷售、各類展會等信息鏈接到該網(wǎng),同時還發(fā)動鞋業(yè)制造商上網(wǎng)發(fā)布本地鞋產(chǎn)品銷售信息和招聘信息,擴展對外知名度。二是深入企業(yè)開展信息化應(yīng)用的宣傳推廣工作。結(jié)合本縣制鞋業(yè)多、商貿(mào)流通發(fā)達、旅游資源豐富等實際,利用多種形式,引導(dǎo)各類企業(yè)加強信息化建設(shè),用信息化和信息技術(shù)改造和提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),促進信息化在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售、管理等各個領(lǐng)域的應(yīng)用。三是積極加強與運營商合作,推進電子商務(wù)、“鞋業(yè)通”、“企信通”等在企業(yè)產(chǎn)品銷售中的應(yīng)用。
    (四)社會服務(wù)信息化建設(shè)取得明顯效果。我局從服務(wù)社區(qū)、服務(wù)百姓的高度,通過規(guī)范管理、完善服務(wù)平臺、擴展服務(wù)范圍,切實抓好社會服務(wù)信息化建設(shè)。主要做了3項工作:一是規(guī)范e城惠民信息站管理。為把e城惠民信息站建成便民利政的公共信息平臺,我局按照市、縣的要求,積極會同縣有關(guān)部門加強安全檢查和日常管理。對不按規(guī)定要求限期整改的站(點),協(xié)調(diào)電信等運營商停止網(wǎng)絡(luò)信號供應(yīng);對消防設(shè)備不完善、未裝網(wǎng)監(jiān)、違規(guī)接收未成年人上網(wǎng)、播放黃色信息的站(點),依照有關(guān)規(guī)定作出限期整改的處理。二是利用各類大型電子熒屏為公眾提供信息服務(wù)。我局積極會同計生、建設(shè)、公安、公用事業(yè)、國土等部門,加大電子熒屏公共信息資源的整合力度,及時更新發(fā)布社會公眾關(guān)注的各類公共信息。三是打造惠民信息服務(wù)平臺。我局充分利用縣政府門戶網(wǎng)站,不斷充實和完善“網(wǎng)上信訪”、“百件實事網(wǎng)上辦”、“惠民郵箱”、“惠民在線·網(wǎng)絡(luò)問政”等惠民信息平臺。同時,還積極協(xié)調(diào)各窗口部門上網(wǎng)發(fā)布更多公共信息,方便市民隨時隨地了解各類辦事指南、辦事程序。
    二、加強信息產(chǎn)業(yè)的服務(wù)工作,全縣信息產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展
    我局堅持從實際出發(fā),按照有所為、有所不為的原則,力所能及地為信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)提供政策宣傳、產(chǎn)業(yè)投向指引等服務(wù)。主要做了3件事:一是在本局網(wǎng)完善信息產(chǎn)業(yè)欄目。注重收集發(fā)布國家和省市有關(guān)鼓勵信息產(chǎn)業(yè)尤其是現(xiàn)代信息服務(wù)的各類扶持政策,引導(dǎo)企業(yè)投資發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)。二是積極向省市申報現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)扶持項目。根據(jù)省市有關(guān)通知精神,我局深入有關(guān)企業(yè),積極發(fā)動他們按通知要求向省市申報相關(guān)項目,爭取省、市財政資金的支持。三是加強統(tǒng)計分析和情況交流。我局按季度收集統(tǒng)計全縣電子信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展數(shù)據(jù),綜合分析發(fā)展中碰到的各類共性問題,提出應(yīng)對國際金融危機的對策建議,并形成季度分析材料上報市信息產(chǎn)業(yè)局。同時,積極加強與縣有關(guān)部門的信息溝通,共同探討做大我縣電子信息產(chǎn)業(yè)。
    三、加大執(zhí)法監(jiān)測力度,無線電管理逐步規(guī)范
    我局充分發(fā)揮執(zhí)法職能,切實加強無線電執(zhí)法工作,使無線電管理逐步納入規(guī)范化、制度化軌道。主要做了4項工作:一是加強通信運營商新建基站站址確認、檢測和驗收工作。上半年,電信、移動公司新建的42個基站已通過現(xiàn)場全部確認和驗收。二是加強無線電日常監(jiān)測工作。共完成無線電監(jiān)測報告書6份,對36個專用無線電業(yè)務(wù)頻段進行監(jiān)測。三是加強無線電在高、中考和各類考試中的技術(shù)保障工作。四是加強對講機使用管理。辦理了一批電臺執(zhí)照和對講機使用單位的用頻用機申請,做好對講機用戶的年審工作。
    四、扎實抓好學習實踐活動,推動各項事業(yè)科學發(fā)展
    我局根據(jù)縣委學習實踐工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求,高度重視和精心組織開展學習實踐活動,扎實抓好各個階段各個環(huán)節(jié)的工作,做到規(guī)定動作不走樣、自選動作有創(chuàng)新,取得了明顯成效。
    (一)圍繞黨員干部受教育的目標,著力加強學習培訓。我局把理論學習貫穿整個活動的始終,通過召開學習座談會、專題輔導(dǎo)課、學習交流會和開設(shè)網(wǎng)上課堂等形式,不斷抓好黨員干部的理論學習,并把學習科學發(fā)展觀與學習《綱要》結(jié)合起來、與學習業(yè)務(wù)知識結(jié)合起來、與工作實際和思想實際結(jié)合起來,真正做到真學、真知、真懂、真用。通過學習培訓,使黨員干部進一步加深了對科學發(fā)展觀歷史定位和精神實質(zhì)的理解,明確了開展學習實踐活動的指導(dǎo)思想、目的意義、方法步驟和任務(wù)要求,參與學習實踐活動的熱情越來越高漲,運用科學發(fā)展觀的新思維、新理念指導(dǎo)實踐的自覺性明顯增強。
    (二)圍繞科學發(fā)展上水平的目標,著力加強調(diào)查研究。我局在發(fā)動黨員干部查找制約和影響本局科學發(fā)展問題、集思廣益提出科學發(fā)展對策的基礎(chǔ)上,針對本局在推動科學發(fā)展方面存在的突出問題,認真抓好信息化建設(shè)、現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)、無線電管理、新農(nóng)村建設(shè)、制度創(chuàng)新等五個專項調(diào)研,并形成調(diào)研材料。我們充分利用調(diào)研成果,進一步充實和完善本局“四抓”即抓規(guī)劃、抓建設(shè)、抓整合、抓應(yīng)用的工作思路。按照這一工作思路,我們切實轉(zhuǎn)變工作作風,抓好工作落實,推動了我局各項事業(yè)的科學發(fā)展。
    (三)圍繞人民群眾得實惠的目標,著力加強作風轉(zhuǎn)變。我局通過召開征求意見會、向各鎮(zhèn)和部門發(fā)放《征求意見表》、走訪通信運營商、深入掛鉤村和農(nóng)業(yè)種植基地、召開專題民主生活會和組織生活會、組織群眾對局領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查材料進行評議等形式,廣泛征求各方面的意見建議,認真查找本局領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員在推動發(fā)展、促進和諧、解放思想、改革創(chuàng)新、為民務(wù)實、體制機制、政策措施、清正廉潔等方面存在的突出問題,深刻剖析問題產(chǎn)生的根源。同時,堅持以開展“千名黨員惠民先鋒行”等活動為載體,引導(dǎo)全局黨員干部積極參與“六項信息惠民服務(wù)”活動:即豐富縣政府網(wǎng)站信息惠民服務(wù)平臺、創(chuàng)建信息化鎮(zhèn)(村)、送電腦下鄉(xiāng)、向省申報“信息興農(nóng)”項目、開展信息到鎮(zhèn)進村入戶服務(wù)、抓好農(nóng)村中青年信息能力培訓,讓先進的信息技術(shù)惠及千家萬戶。
    五、重視抓好黨支部建設(shè),以良好的黨風促進機關(guān)作風的轉(zhuǎn)變
    上半年,我局以開展學習實踐活動為契機,不斷加強黨支部的思想、組織、作風和制度建設(shè)。在建設(shè)“科學發(fā)展好班子”方面,局黨支部按照“五個好”的目標要求,堅持民主集中制的原則,實行民主決策、科學決策,積極開展批評與自我批評,進一步加強了班子的團結(jié),增強了整體合力。在黨員隊伍建設(shè)方面,認真組織開展黨員理論學習和中心組理論學習,重視培養(yǎng)和發(fā)展新黨員。在作風建設(shè)方面,局領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭深入基層調(diào)查研究、帶頭艱苦奮斗勤儉節(jié)約、帶頭抓工作落實。在制度建設(shè)方面,完善黨內(nèi)民主生活會制度、黨員“三會一課”制度、黨風廉政建設(shè)制度,用制度規(guī)范管理各項黨務(wù)工作。通過抓好黨支部建設(shè),黨員的先鋒模范作用得到了進一步發(fā)揮,講黨性、顧大局、講奉獻、樹正氣的良好風氣進一步形成。
    良好的黨風帶動了隊伍建設(shè)和機關(guān)作風的轉(zhuǎn)變。上半年,我們從抓教育培養(yǎng)、實踐鍛煉、制度管理入手,繼續(xù)抓好干部職工隊伍建設(shè),做到“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”。對工作能力強、群眾公認的年輕干部,積極向縣委推薦提拔使用,促使一些年輕干部盡快成長成才。同時,堅持嚴格上班紀律、嚴格工作要求、嚴格職責分工、嚴格做好服務(wù),切實抓好機關(guān)作風建設(shè),較好地樹立了我局對外的良好形象。
    總結(jié)上半年的工作,有成績,也有問題,主要表現(xiàn)在如下幾方面:部分鎮(zhèn)和單位對信息化建設(shè)還不夠重視;信息化建設(shè)的硬件投入不足,信息化維護經(jīng)費缺口較大;信息化的應(yīng)用水平有待提高;信息資源整合和開發(fā)難度較大;政務(wù)信息化行政管理有待規(guī)范;高素質(zhì)的信息化人才比較缺乏;信息產(chǎn)業(yè)規(guī)模有待發(fā)展壯大;無線電執(zhí)法管理有待完善。
    部門個人總結(jié)報告篇九
    20____年,在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在__公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)匯報如下:
    一、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
    為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
    如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
    二、加強服務(wù),樹立良好風氣
    行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
    1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
    2、在工作計劃中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習慣。
    3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風,提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
    三、加強學習,形成良好的學習氛圍
    行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務(wù)知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
    四、認真履行職責
    1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
    2、培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
    3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
    五、存在的不足
    過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:
    一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
    六、行政部20____年工作綱要
    20____年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
    下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20____年度的工作:
    1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務(wù)學習,強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
    2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)。
    3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置。
    4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
    嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
    部門個人總結(jié)報告篇十
    回顧這半年的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過上半年的學習,工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
    一、日常管理工作。作為一名餐飲部的一份子,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的、有著挑戰(zhàn)性的工作。
    下半年在飲和廳的工作中,各項工作都是本著提高服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率為目的,讓工作有條理性,融入到每一項工作當中。努力配合主管做好餐廳的管理工作,本著實事求是原則,做到上情下達,下情上報。本酒店的宴會接待任務(wù)比較重,下半年多次接待了重要賓客及宴會,但由于種種原因質(zhì)量和效率跟不上,這就要求自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準確避免疏漏和差錯。
    二、加強自身學習,提高業(yè)務(wù)水平要做到優(yōu)秀,自己的學識,能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領(lǐng)導(dǎo),向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步,在管理能力,協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面,有了進一步的提高,保證了餐廳各項工作的正常運行。
    三、下半年工作得與失,半年來,本人能認真地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
    1.我畢竟對中餐的工作才一年多,許多工作我是邊干邊摸索,現(xiàn)場管控業(yè)務(wù)知識也是不足,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
    2.有些工作還不夠過細,如在餐前餐后的檢查中,餐中的監(jiān)督中,硬件設(shè)施的維護及衛(wèi)生檢查上,不是十分到位。
    3.自己的理論水平還不太高。
    中餐業(yè)務(wù)知識服務(wù)技能不精。經(jīng)過所有同事的一起努力,較好的完成下半年的工作,總結(jié)起來也是頗有收獲的:
    1.能夠協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好餐廳的日常工作。
    3.合理安排當班工作,全面協(xié)調(diào)、管理、檢查。
    4.配合領(lǐng)導(dǎo)做好各項接待、安排工作,工作期間妥善處理工作時發(fā)生的問題和客人的投訴,有疑難問題及時上報領(lǐng)導(dǎo)。
    5.做好餐廳的安全、節(jié)能、衛(wèi)生工作。
    6.以身作責,監(jiān)督、檢查服務(wù)人員做好服務(wù)工作。
    7.做好服務(wù)工作的同時抓好思想工作,做到團結(jié)愛友、相互幫助、共同進步。
    8.切實履行職責,認真完成上級交辦的其它工作
    四、明年上半年的工作計劃由于上半年到西餐廳工作,西餐服務(wù)對我來說不是一個陌生的工作,但對我來說從中餐有轉(zhuǎn)到西餐就猶如到了一個新的工作環(huán)境。接下來的工作應(yīng)該是從零開始的,需要盡快的上手,理順工作重點。要更加的努力。
    故半年的工作計劃如下:
    1.積極認真配合領(lǐng)導(dǎo),搞好餐廳日常的管理工作。
    2.加強學習,拓展知識面,借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點,靈活運用自己的實際工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。
    3.加強對硬件設(shè)施的維護及衛(wèi)生檢查上,給客人舒適之感。
    4.針對一些新員工和操作不規(guī)范,在服務(wù)過程中現(xiàn)場糾正指導(dǎo),多培訓演練,提高員工的業(yè)務(wù)水平。
    5.對廚房出品衛(wèi)生和質(zhì)量要嚴格把關(guān)。
    部門個人總結(jié)報告篇十一
    高新區(qū)政府采購工作在市領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,正逐漸走向正軌,從起初的監(jiān)管難,到現(xiàn)在的有參與,有監(jiān)督,有審核。高新區(qū)的政府采購已邁出堅實一步。我們?nèi)詫⒗^續(xù)探索,開拓進取,為進一步提高財政資金使用效率做出積極貢獻。我區(qū)共實現(xiàn)政府采購交易額717.84萬元,其中通過公共資源交易中心統(tǒng)一進場交易四筆,共計550.36萬元,節(jié)約資金20余萬元。
    一、工作經(jīng)驗總結(jié)
    1.領(lǐng)導(dǎo)高度重視。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視政府采購工作的開展情況,我區(qū)一向奉行“過緊日子”的思想方針,在政府采購工作方面,更是常抓不懈。這不僅有利于促進財政支出管理工作的開展,緩解收支矛盾,更強化了政府的調(diào)控力度,加強黨風廉政建設(shè)。
    2.機構(gòu)設(shè)置合理,嚴格操作程序。我們成立了專門的采購工作小組,制定統(tǒng)一的審核工作流程,另外通過外出考察,向招投標代理機構(gòu)取經(jīng)學習,聽取各方意見,制定了區(qū)內(nèi)統(tǒng)一格式的標書及合同文本。在公共資源交易中心成立后在其指導(dǎo)下完善審批手續(xù),簡化操作步驟,實現(xiàn)了工作的簡單高效。
    3.嚴格資金申請及撥付程序。我們實行復(fù)審制度,對單位提出的采購申請,由采購單位出具書面申請并加蓋公章后,交財政部門政府采購辦公室審核,采購辦公室對所采購貨物價格、資金到位情況及采購方式進行初步審核,加蓋采購辦公室印章后,交由局領(lǐng)導(dǎo)審批。
    4.加強監(jiān)督工作。我們對采購單位提供的計劃申請等材料,形成書面意見,一式三份,分別交由紀委、審計及財政部門留檔備案。
    5.各部門相互配合。對于所采購貨物,先由國有資產(chǎn)管理部門予以登記,再到會計核算中心報賬,實行國庫集中支付制度。
    二、工作中的問題
    雖然我們的工作確立了一定成績,但相比較之下,我們才剛剛起步,要做的還有很多。我們的人員編制偏少,工作開展尚不全面、不細致。有很多疏漏之處。首先沒有在年初預(yù)算中對政府采購資金予以體現(xiàn),出現(xiàn)了采購計劃的無序性。部分單位出現(xiàn)頻繁、重復(fù)采購現(xiàn)象,采購規(guī)模小、次數(shù)多,無形中加大工作量,降低工作效率。其次在實行統(tǒng)一進場交易后,部分割裂的當?shù)刎斦块T與貨物供應(yīng)方的聯(lián)系,削弱了兩方的交流互動。第三我們在工作上與資源交易中心聯(lián)系不足,對進場交易流程缺乏了解,沒能很好的對各單位在統(tǒng)一進場交易方面的問題進行解答。
    三、今后的工作展望
    在今后的工作中,我們要一如既往做好本職工作,結(jié)合我區(qū)實際,探索適合我區(qū)工作的新方法。加強宣傳,使各單位對政府采購有一個新的了解和認識,從思想為源頭,更有計劃的開展管理工作,實現(xiàn)采購的集約化,規(guī)?;?,提高資金利用效率。規(guī)范采購行為,出臺采供工作辦法,健全信息發(fā)布、供貨商投訴機制。另外積極聯(lián)系交易中心,形成交易中心、區(qū)財政部門、采購單位、供貨商的良性互動。加強隊伍建設(shè),提高工作人員素質(zhì)。相信我們的工作會更上一層樓。
    部門個人總結(jié)報告篇十二
    經(jīng)過一學期的努力,本學期的團學工作也暫告段落,本學期經(jīng)過全體學生會成員的共同努力,進取進取,銳意開拓,我系學生會工作取得了顯著的成績,得到了我院領(lǐng)導(dǎo)及廣大師生的認可。
    社團部是財金系團總支學生會新組建的一個部門,社團部為我系廣大同學供給了提升,鍛煉自我的舞臺,與此同時進取整合我系各組織資源,對各組織進行人性化的監(jiān)管。并把握了各組織的發(fā)展方向以及日常工作,工作運行狀況及其活動的性質(zhì),過程和結(jié)果。
    下頭就社團部在本學期開展的工作,做總結(jié)性回顧:
    一、完善部門的建設(shè)
    作為新組建的部門,在部長的努力下,完善部門內(nèi)管理機制,合理協(xié)調(diào)同各部的合作及分工問題,進取研討策劃發(fā)展方案。同時選拔了一批合格的干事,嚴格要求每位社團部成員,部長帶頭,努力做好工作。
    二、組建并監(jiān)管我系各組織
    經(jīng)上級團總支領(lǐng)導(dǎo)及學生會主席團批準,社團部下設(shè)有主持組,禮儀組,裁判組為系內(nèi)各活動培養(yǎng)并選拔主持,禮儀和裁判,并監(jiān)督我系足球隊,籃球隊,排球隊和監(jiān)管辯論隊。使之有組織,有紀律的開展活動,并進取爭取系內(nèi)學生會的支持,為我系各組織的各項活動供給有保障服務(wù)。
    三、進取籌備成立新組織
    根據(jù)我系需要和我系學生的優(yōu)勢及特長,策劃了新社團的方案,例如紅絲帶愛心社及新金融協(xié)會社團,為社團供給各方支持,并進取努力尋求支持。其中新金融協(xié)會社團正在批準中。
    四、進取開展外聯(lián)工作
    結(jié)合我部外聯(lián)資源,建立有關(guān)的信息檔案,搜集外界資料為學生會各部門,各項活動的開展,及對外聯(lián)工作供給信息服務(wù)?,F(xiàn)同_市x所高校已建立良好的合作,其中作為嘉賓參與_x等x校開展的活動,取得了必須的經(jīng)驗。
    五、進取籌備開展特色活動
    社團部于x月進取與_公司_x洽談,預(yù)與百事公司合作,同_市_所高校聯(lián)合舉辦_首屆學校職業(yè)經(jīng)理人挑戰(zhàn)賽,由于_的影響,活動最終未能得以實施。
    但我們社團部沒有氣餒,利用一月時間進取策劃并籌備了_x大型公益宣傳活動,進取爭取,做好了外聯(lián)工作,得到了_省紅十字會的大力支持,為我們活動的開展供給了很多便利。
    六、立足學校文化,進取參與各項活動
    作為我系學生會的一部分,社團部進取配合各部,參加了各項活動及賽事。其中在迎新杯系列體育賽事中,協(xié)同各部,進取為我系學子供給服務(wù),加油助威。
    同時在學院及我系活動中,例如學校歌手大賽,校紀校規(guī)知識競賽,金融投資模擬交易大賽表彰大會,部分講座,會議中等,供給主持及禮儀工作,為各項活動的開展供給了有力的保障。
    當然,工作中我們也存在著很多問題,例如:
    1、我部發(fā)展方向及開展工作任務(wù)不夠明確;
    2、工作當中分工不夠明確,計劃欠周密;
    3、工作的前瞻性和靈活需要加強;
    4、部內(nèi)干事的培養(yǎng)有待加強;
    5、干事的交流與合作意識有待提高。
    部門個人總結(jié)報告篇十三
    在本學年里,我們____系學生會的有關(guān)日常工作一切都在有序地進行著,并且一項接一項的工作都取得了令人滿意的成績!現(xiàn)對本學年學生會各項工作進行總結(jié)如下:
    一、班風、學風、紀律建設(shè)方面
    以班風、學風建設(shè)為中心,紀律建設(shè)為保障,從嚴管理,做到紀律建設(shè)促進班風、學風建設(shè);班風、學風建設(shè)又帶動紀律建設(shè)!從而營造一種良好的學習氛圍,培養(yǎng)同學們的學習興趣,促進同學之間互助互愛、團結(jié)向上、多多交流,拓展同學們的文化知識面,了解各種考試信息,做到考試資源共享,共同進退,交流插本經(jīng)驗,做老師與同學之間的溝通橋梁。以加強同學們的各種教師基本功訓練為重點,大力推廣普通話,提高同學們的普通話水平,以英語、計算機、普通話過級考試、自考本科為突破口,加強學風建設(shè)。
    為了更加抓好紀律建設(shè),我們系學生會紀檢部還主辦了“紀律大比拼”,在“紀律大比拼”的一個月時間內(nèi),我們大力宣傳紀律建設(shè)的相關(guān)事項,強調(diào)紀律的重要性,突擊檢查各班上課、晚修紀律。經(jīng)過這一個月來的“紀律大比拼”,同學們的紀律有了長足的進步,思想上也得到大大的提高!以及在期末考試嚴抓考綱考紀,做到誠信考試,絕不出現(xiàn)作弊現(xiàn)象。
    二、生活、衛(wèi)生建設(shè)方面
    我們系學生會宿管部主辦了“美化居室”的活動比賽,使同學們展開心思和創(chuàng)意來布置美化自己的宿舍,從而營造一個舒服、整潔、干凈、美麗的宿舍居住環(huán)境。同時,每一次放長假大的前后,我們系衛(wèi)生部也主動安排各班負責打掃好____樓教室、宿舍、公區(qū)的衛(wèi)生清潔,確保大家有一個整潔干凈的學習環(huán)境和生活、住宿環(huán)境!在平時的日子里,我們也安排每班輪流值日,保證系里衛(wèi)生清潔。
    我們系也組織“心理健康教育月”心里教育排查活動,密切關(guān)注每一個班的同學的心理健康情況,并及時做好相關(guān)工作。同時也安排以“心理健康”為主題的班會,讓同學了解到心里健康的重要性。有一個良好的心里,對每一個同學一生的發(fā)展作用是無可估量的!
    三、特色活動方面
    我們系舉辦了許多特色活動,大大豐富了同學們的大學生活!我們系學生會體育部舉辦了豐富多彩的體育活動,使得我們的同學在平時辛苦學習當中也得到體育鍛煉,認識到身體是學習奮斗的資本,通過體育鍛煉來增強體魄是一項必不可少的工作;同時也讓同學們嘗到體育比賽中的樂趣,在百忙學習中得到精神的放松,減輕精神疲勞。
    我們的后勤也得到堅定地保障,賽場上有體育健兒的精彩表現(xiàn),背后也有我們啦啦隊強勁的吶喊助威聲和后勤保障人員忙碌的身影。這一切一切無不令同學們豐富大學生活,也令同學們在活動中得到鍛煉、增長知識,使教師基本功得到了展示和鍛煉!在活動中學習,在學習中活動。
    部門個人總結(jié)報告篇十四
    鑒于上個月在__的短短數(shù)日,并非一個完整的一個月,角色又比較特殊,以一個部門經(jīng)理的身份去總結(jié)在__工作,有點牽強,所以在這里我首先總結(jié)下過去兩個月我在知識產(chǎn)權(quán)方面的工作和感受。首先說這份規(guī)劃吧,我從三月份開始以隊長的身份獨立帶部門,每個月月初都是有所規(guī)劃,但是做銷售這么長時間都知道,計劃趕不上變化,很多不確定因素的存在,所以還需要懂得順勢而變,善于捕捉和發(fā)掘計劃之外的東西。說實話,之前每個月月初,在擬定計劃可能能出的客戶中,往往都是有50%甚至80%都沒法如同預(yù)期的那樣順利,但是最終業(yè)績還是完成了規(guī)劃的80%以上,這兩個前后數(shù)據(jù)的沖突和反差是很大的,其中最關(guān)鍵的就在于計劃之外的計劃;做銷售不可能太死板,除了需要充分利用自己手上的資源之外,還要懂得積累意料之外的資源,它們往往會給你帶來不少的驚喜;近代歐洲戰(zhàn)爭有后備軍這樣的編制,我們做銷售也是需要的,大半個月的拼搏,也許大家手上的資源都沒剩多少,誰最后后備資源多,能夠開發(fā),誰做的就最好,取得最后的勝利!簡單來說,規(guī)劃是必須的,但是規(guī)劃之外還能做很多有益的事,只是這些沒寫在這張紙上!
    另外一方面,是從管理方面來說,我對員工很寬松,因為我很重視員工,重視的方法我現(xiàn)在看來有錯有對;我的出發(fā)點是想讓員工開心的工作,大家能夠比較親近,我記得b第一天來我部門跟我說,我這個經(jīng)理沒什么架子很容易相處,這讓我很欣慰;照顧好自己的員工,員工才會有好的心態(tài)去照顧好客戶,員工把客戶照顧好了,公司的業(yè)績也就照顧到了,我需要讓每一個員工賺到錢,然后開開心心的工作。當然我的做法,也是有錯誤的,錯在,第一,有時過于寬松,和自己部門員工之間太過熟悉,缺少經(jīng)理該有的威信;第二,有時候太過于保護他們,把所有的事情攬在自己身上,只是希望他們不要有太大壓力,能夠開心的工作?,F(xiàn)在想來,似乎這樣會讓他們成長太慢!
    針對上述問題,對于下個月的規(guī)劃,從業(yè)績上來說,我的員工比較新,手上可利用資源相對于其他部門來說比較少,所以第一點就要抓的就是客戶的積累,對此,需要一套行之有效的監(jiān)督和獎懲制度;另外,業(yè)務(wù)需要多元化,不可能只是一味做同種業(yè)務(wù),我作為經(jīng)理會去想辦法試圖嘗試各種辦法,來給部門找尋更多的“籌碼”;下個月,業(yè)績第一是需要客戶的積累,第二是做成兩個大單子,以此來沖刺部門業(yè)績;第三是需要靠新業(yè)務(wù)的開發(fā);所以我下個月的工作會從這三方面來著手,既然是放開帶部門,我想只要是為公司利益考慮,只要是能到賬,什么辦法都是可以嘗試的,我堅信辦法總是比問題多!
    從管理方面說,我需要向各位經(jīng)理學習,取其精華,另一方面進行對比,認識到自己的不足,特對是對于員工的方法,改正自己,做出些改變!
    對于下個月,根據(jù)我現(xiàn)在部門的實際情況來看,我這個部門目前三個人,我初步定的保底任務(wù)是三萬,沖刺五萬!對于我現(xiàn)在手上的兩個月,我最想要的是想要讓她們成長起來,能夠在下個月學到東西,有所收獲,無論是薪資上還是能力上;對于即將可能分配來的新人,我相信我會很快讓他們?nèi)谌胛业牟块T,部門慢慢壯大;重點我的培養(yǎng)對象是放在a身上,她比較缺乏自信,但是整體素質(zhì)很好,行動力很好,所以盡快讓她出單,讓她有業(yè)績,讓她自己慢慢自信起來,多讓她自己嘗試;至于b,剛進入這個行業(yè),第一個月業(yè)績上我不做太高要求,積累是它的首要任務(wù),電話銷售最重要的是厚積薄發(fā),做好該做的事,那么總會一鳴驚人;但是工作態(tài)度是需要嚴格要求的,特別是對于剛來的新人,這個常識我是明白的,也很理解!
    部門個人總結(jié)報告篇十五
    20__年已經(jīng)過去,在過去的一年,我擔任__高速____合同段項目生產(chǎn)副經(jīng)理,主要分管項目的生產(chǎn)組織、施工協(xié)調(diào)、安全管理工作,本人在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在安全生產(chǎn),工作績效,工程質(zhì)量管理上,認真負責,積極配合正職工作不敢有絲毫懈怠?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,現(xiàn)述職如下:
    一、全年工作情況
    (一)明確任務(wù)、開拓創(chuàng)新,有計劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)20__年對我來說是極不平凡的一年,也是我歷年來在生產(chǎn)組織上最為困難的一年。由于施工作業(yè)面緊張、地質(zhì)變化大、設(shè)計變更多、保通要求高、地方關(guān)系協(xié)調(diào)困難等諸多不利因素的影響,始終制約生產(chǎn)的全面展開。面對困難,不等不靠,主動出擊,我一面分析生產(chǎn)形勢,積極采取措施,協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,見縫插針,充分挖掘和調(diào)動各方面潛力,千方百計保證了施工生產(chǎn)的順利進行,較為圓滿地完成了各項施工生產(chǎn)任務(wù)。
    (二)加強安全管理工作,做到生產(chǎn)無事故。
    堅持“以人為本”的理念和“安全第一,預(yù)防為主”的基本方針,加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴;對施工人員、操作手、駕駛員加強了安全教育,強化了全員的安全意識,不僅進行專業(yè)性安全培訓,而且還進行普及性安全培訓與學習,采取多種多樣的易于接受的形式(如:警示語、宣傳畫、黑板報、簡報等)
    進行培訓和學習;切實落實安全生產(chǎn)責任制,保證了榮烏公路項目部安全管理工作的平穩(wěn)運行。結(jié)合本標段實際情況,以交通保通、拌和站運輸、隧道掘進及襯砌,橋梁墩柱、蓋梁施工為安全重點,開展定期或不定期的專項檢查活動,按照“四不放過”原則,嚴肅查處檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,分析原因,消除隱患,限期整改。
    二、總結(jié)經(jīng)驗,加強學習,努力做合格的生產(chǎn)管理者
    為了適應(yīng)新形勢、新任務(wù)、新工作的要求,主動加強業(yè)務(wù)知識和理論的學習,不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。并以各類專業(yè)技術(shù)培訓為契機,進一步提高相關(guān)的理論知識和實際管理能力,不斷提高自我在工程建設(shè)方面的思想認識,用先進的工程建設(shè)知識武裝自己,不斷地從工程建設(shè)實踐中發(fā)現(xiàn)問題,尋求突破,實現(xiàn)技術(shù)和管理創(chuàng)新。同時,我還從其他領(lǐng)導(dǎo)同志身長汲取優(yōu)點和長處,彌補自身不足,努力做企業(yè)合格的管理者。
    三、存在的不足
    一年來,雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了一定的努力,取得了一定的成效,但與自己期望相比還存在一些問題和差距,主要是:
    1、有時因工作忙,政治理論學習還不夠自覺,業(yè)務(wù)水平還需進一步提高;
    2、由于在心理上總是想把工作干得出色,把項目部的生產(chǎn)組織得更好。特別是今年生產(chǎn)任務(wù)繁重,感覺壓力大、擔子重,造成工作中比較急躁,工作方法有待進一步改進,領(lǐng)導(dǎo)水平還需加強。
    四、努力方向
    在新的一年里,我將正視困難,團結(jié)同志,改進不足,使榮烏公路項目部的安全生產(chǎn)管理工作再上一個新的臺階,確保順利完成年度生產(chǎn)總值9000萬的生產(chǎn)目標。
    部門個人總結(jié)報告篇十六
    篇一
    本人自20xx年8月參加工作以來在工作中積累和掌握了大量與工程專業(yè)有關(guān)的新技術(shù)、新工藝等方面的資料和實踐經(jīng)驗,為企業(yè)提供了必要的技術(shù)資料,在工作之余刻苦學習專業(yè)知識,進行技術(shù)革新,改進施工工藝和操作方法,并利用多年工作經(jīng)驗總結(jié)新工藝和新方法對原有施工管理技術(shù)進行改造,以提高生產(chǎn)能力、技術(shù)水平,達到了優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)低耗的目的,得到了上級的多次表彰。總結(jié)以往的成績,我主要做好以下幾方面工作:
    一、做好技術(shù)管理工作
    1、?認真學習建設(shè)工程強制性標準條文,并運用到實際工作中,努力使工程設(shè)計達到安全、適用、經(jīng)濟、美觀的要求。學習與會審圖紙領(lǐng)會設(shè)計意圖,明確技術(shù)要求,發(fā)現(xiàn)問題和差錯,從而避免造成技術(shù)事故和經(jīng)濟上的浪費,多快好省的完成任務(wù)。在分部分項工程施工前,進行詳細的技術(shù)交底,使操作者了解施工任務(wù)的特點、施工工藝、勞動組織、技術(shù)組織、安全措施、控制消耗、規(guī)范要求、質(zhì)量標準等內(nèi)容,以及特殊、復(fù)雜工程或新結(jié)構(gòu)、新材料、新工藝的特殊要求。
    2、嚴把進場原材料、構(gòu)配件及設(shè)備的質(zhì)量關(guān)。凡進場的原材料、構(gòu)配件及設(shè)備必須出據(jù)供應(yīng)部門提供的合格證文件,并對規(guī)范要求重新試驗的原材料、構(gòu)配件及設(shè)備進行重新抽查試驗,證明合格后方能使用。按有質(zhì)量標規(guī)定逐項檢查操作質(zhì)量和中間產(chǎn)品質(zhì)量,并在質(zhì)量檢查的基礎(chǔ)上進行隱蔽工程、分項工程和竣工工程的驗收和記錄,以確保工程質(zhì)量。
    3、做好工程技術(shù)檔案的管理工作,工程技術(shù)檔案整理歸檔是項重要工作,它能夠把原始技術(shù)、經(jīng)濟資料歸檔分類,是技術(shù)和工程質(zhì)量管理工作的成果,是建設(shè)單位使用、管理和維修所必須的依據(jù),所以工程技術(shù)檔案資料要填寫如實情況,并隨施工過程認真填寫,避免事后補做。
    4、根據(jù)工程特點及當時、當?shù)氐臈l件編制施工方案,確定合理的施工順序、工程組織方法,以及重要分部分項的施工方法,編制和貫徹執(zhí)行技術(shù)措施計劃,克服建筑安裝生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié),挖掘內(nèi)部潛力,保證完成施工任務(wù),保證安全、節(jié)約原材料,降低成本、提高質(zhì)量、縮短工期,有計劃有步驟的發(fā)展生產(chǎn)力。
    二、抓好質(zhì)量管理
    運用系統(tǒng)的概念和方法,把各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理職能組織起來,形成一個有明確任務(wù)、職責、權(quán)限、互相協(xié)調(diào)、互相促進的有機整體,使質(zhì)量管理規(guī)范化、標準化。確定質(zhì)量目標,目標層層分解,層層交底,層層落實,一直落實到每個職工的具體工作崗位,形成一個從上到下,從大到小的目標管理體系。進行全面培訓,使每個員工必須掌握本職崗位有關(guān)的體系文件、操作程序、方法及達到的標準,使各類人員明確自己的職責和權(quán)限。及時掌握工程施工過程中每個環(huán)節(jié)的質(zhì)量信息、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、原始記錄、統(tǒng)計分析以及客戶意見等,并收集整理、分析與反饋。同時對管理業(yè)務(wù)處理過程所經(jīng)過的各環(huán)節(jié)、管理崗位、工作步驟加以分析、研究,使之規(guī)范化、流程化。
    總結(jié)以往的工作,我雖然取得了較好的成績,但一些方面還存在不足之處,在以后的工作中我要更加努力學習,力爭在以下幾個方面為中心抓好各項工作:
    1、正確貫徹國家的技術(shù)政策和上級對技術(shù)工作的批示與決定。
    2、按照"現(xiàn)場第一,強化服務(wù)"的原則建立和健全組織機構(gòu),形成技術(shù)保障體系,科學的組織各項技術(shù)工作,充分發(fā)揮技術(shù)的作用。
    3、建立技術(shù)責任制,嚴格遵守基本建設(shè)程序、施工程序、生產(chǎn)技術(shù)程序,確保工程質(zhì)量,安全生產(chǎn)。
    4、努力提高技術(shù)工作的技術(shù)經(jīng)濟成果,做到技術(shù)與經(jīng)濟的統(tǒng)一。????
    以后我要加倍努力的工作,為祖國建設(shè)貢獻自己的力量,實現(xiàn)自己的人生價值。???
    本人提交的所有申報資料均符合事實,真實無誤,愿意依法承擔相應(yīng)責任。
    篇二
    在忙碌的工作中,不知不覺迎來了新的一年,20xx年是有意義、有價值和成長的?;仡欉^去一年的工作,經(jīng)歷了項目結(jié)束和跨區(qū)域調(diào)動后,作為公司的一線技術(shù)員,我深深感到公司的的蓬勃發(fā)展的戰(zhàn)斗精神與員工的努力工作和優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)息息相關(guān)。
    20xx年初,我還在佛山區(qū)域移動項目部,主要負責gsm網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。我的工作主要包括投訴處理、新站開通測試、應(yīng)急通信保障。還記得,20xx年春節(jié)佛山文華路花市應(yīng)急通信保障,為了應(yīng)對春節(jié)話務(wù)高峰,我們成立了移動網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急通信保障小組,提前制定保障方案,通過載頻內(nèi)部忙閑調(diào)整,小區(qū)動態(tài)半速率調(diào)整及時進行調(diào)整擴容,對文華路花市附近的基站進行了調(diào)整,并在花市里臨時開設(shè)了一臺移動應(yīng)急通信車。在除夕夜當晚,花市人流量達到1w多人的高峰期時,gsm網(wǎng)絡(luò)接通率仍保持在93%以上,這次通信保障很好的保證了現(xiàn)場的通信網(wǎng)絡(luò)。
    三月底,隨著網(wǎng)優(yōu)項目的結(jié)束。我調(diào)到了移動設(shè)備工程項目,主要負責gsm和td站點的建設(shè)、調(diào)測、以及資料的整理和錄入。憑著在網(wǎng)優(yōu)項目積累下來的工作經(jīng)驗和通信相關(guān)原理,很快我就適應(yīng)了在工程的工作。在工程的工作中,我接觸了以前從來沒有接觸過的系統(tǒng),例如:綜合資源管理系統(tǒng),emos系統(tǒng)、傳輸管線系統(tǒng)等。同時,在日常的工作中,不但熟悉了各種設(shè)備還掌握了sitemaster、光功率計和掃頻儀等儀器的使用。經(jīng)過了這整整一年的工作,我的動手能力得到了大大的提高。
    直到今年9月底,由于我的個人原因和公司工作調(diào)動關(guān)系,我從佛山區(qū)域調(diào)動到了清遠區(qū)域。來到清遠后,我的工作主要是負責管線系統(tǒng)資源的維護。雖然這個崗位是不用在一線現(xiàn)場工作,但面對新的工作環(huán)境、新的工作內(nèi)容,這也將會是我的一個新的挑戰(zhàn)。在新同事的幫助下,我很快適應(yīng)了這項工作,包括:光纜、管道、光路的驗收工作、管線系統(tǒng)資源維護和機房整改等工作。
    在這一年的工作中,有著努力的辛苦也肯定有著收獲的快樂。在工作中學習到了gsm網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的原理和方法,也學到了各種硬件設(shè)備的維護。當然,這也并不是一個人的努力,這是在整個部門甚至整個公司的幫助下,才使我從一個剛出校門的大學生蛻變成有著以上工作經(jīng)驗的通信技術(shù)員。一個人面對一份工作,完成很容易,要勝任卻并非易事。所以,在接下來的工作中還要努力提高自己的工作能力和專業(yè)水平,努力成為一位通信技術(shù)高級工程師。給用戶更好的服務(wù),為公司創(chuàng)造更多利益。
    部門個人總結(jié)報告篇十七
    廠的發(fā)展離不開全廠各部門的同心協(xié)力及共同努力,廠生產(chǎn)管理部在__年的生產(chǎn)和管理等方面亦做了一定的努力和學習,現(xiàn)就本部門今年的工作完成情況總結(jié)如下:
    一、生產(chǎn)管理工作
    1、協(xié)調(diào)生產(chǎn),合理調(diào)度。
    根據(jù)公司生產(chǎn)管理部年度、季度滾動生產(chǎn)計劃及我廠實際生產(chǎn)情況制定季度物資采購計劃和月生產(chǎn)計劃,平衡調(diào)整各項原輔材料、生產(chǎn)物料,合理進行生產(chǎn)調(diào)度和協(xié)調(diào)生產(chǎn)。今年__月份共制備生產(chǎn)__。在充分保證了原料供應(yīng)情況下,共灌裝生產(chǎn)__。按公司要求及工廠計劃圓滿完成了各項生產(chǎn)任務(wù)。
    2、生產(chǎn)現(xiàn)場工藝查證。
    生產(chǎn)現(xiàn)場的工藝查證,是保證規(guī)范和標準貫徹執(zhí)行的要點,在生產(chǎn)過程中力求對工序關(guān)鍵控制點、操作者、工藝設(shè)備、物料等進行監(jiān)督控制,從而實現(xiàn)生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)高效產(chǎn)品的目標。生產(chǎn)管理部在過去的一年里,配合各生產(chǎn)班組質(zhì)量監(jiān)督員對每批產(chǎn)品的主要工序環(huán)節(jié)進行工藝查證,建立健全工藝查證記錄,確保在每一批產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,嚴明工藝紀律,保證產(chǎn)品生產(chǎn)工藝標準,避免不合格產(chǎn)品的出現(xiàn)。
    3、認真上報各種生產(chǎn)統(tǒng)計報表及生產(chǎn)數(shù)據(jù)。
    生產(chǎn)管理涉及的統(tǒng)計及報表數(shù)據(jù)繁多,從每天的產(chǎn)銷存日報到周報、產(chǎn)銷存月報、產(chǎn)值月報、能源報表、季報表、季度物資計劃等等,此外還有眾多的隨機臨時報表。每一份報表都要求及時準確無誤、認真細致。生產(chǎn)管理部在完成各項報表及生產(chǎn)數(shù)據(jù)的工作中從未出現(xiàn)任何差錯,為廠部門之間、公司的數(shù)據(jù)鏈接和建立付出了應(yīng)有的努力。
    4、批生產(chǎn)記錄審核及生產(chǎn)管理記錄臺帳。
    批生產(chǎn)記錄是每一批疫苗的完整檔案,記錄了從原輔材料到成品的整個生產(chǎn)、檢驗過程。為了保證生產(chǎn)工藝、數(shù)據(jù)及檢驗數(shù)據(jù)的規(guī)范性和真實有效性,生產(chǎn)管理部對每批次的生產(chǎn)記錄進行了認真的查對和審核,并對審核過程中發(fā)現(xiàn)的種種問題和缺陷及時與記錄工序單元溝通解決。確保每批產(chǎn)品生產(chǎn)記錄的真實有效性。建立、完善包括銷售明細、能源消耗明細、庫存等相關(guān)生產(chǎn)記錄臺帳,即時掌握本廠成品、半成品等相關(guān)主要生產(chǎn)數(shù)據(jù)。
    5、產(chǎn)品發(fā)放和產(chǎn)品存庫。
    實時掌握產(chǎn)品庫存情況,保證產(chǎn)品的庫存與生產(chǎn)不出現(xiàn)脫節(jié)或積壓。與公司即時溝通并根據(jù)公司產(chǎn)品訂貨單及本廠成品庫存情況,認真履行產(chǎn)品發(fā)放手續(xù),與采供部協(xié)作合理組織產(chǎn)品發(fā)放。至月份共辦理完成發(fā)放手續(xù)余批次,合計發(fā)放產(chǎn)品。
    6、完成環(huán)保污染物排放申報工作。
    今年__月,生產(chǎn)管理部圓滿完成了一年一度的環(huán)保污染物排放申報統(tǒng)計工作。確保我廠污水、廢氣等污染物達標排放。同時,認真按環(huán)保要求進行我廠《污染物排放許可證》的年度檢審工作,向地方環(huán)保部門提交了審計所需的各種材料和報告。
    二、存在問題
    1、因本部門人員配置不夠,致使深入車間等工段進行現(xiàn)場管理的頻次不足,生產(chǎn)工藝紀律監(jiān)督管理不夠,缺少了解和學習,未能很好地協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)實際問題和履行生產(chǎn)工藝關(guān)鍵控制點查證,今后將在這方面加倍努力。
    2、對公司三化工程認識不足,未能將標準化、規(guī)范化、精細化管理很好地實施。
    三、明年工作計劃
    1、使現(xiàn)場管理向縱深發(fā)展,克服現(xiàn)場管理深入不夠,加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理,解決生產(chǎn)實際問題。
    2、加強生產(chǎn)工藝紀律監(jiān)督管理和生產(chǎn)工藝關(guān)鍵控制點的監(jiān)督管理。
    3、與生產(chǎn)車間、采購供應(yīng)部等部門加強溝通協(xié)作,完善生產(chǎn)指令,物資計劃等。
    4、根據(jù)我廠產(chǎn)、銷、存情況,認真搞好產(chǎn)銷銜接工作。
    5、將在標準化、規(guī)范化、精細化管理如何融入日常管理、生產(chǎn)工作過程中做逐步的摸索。
    6、努力完成相關(guān)生產(chǎn)管理及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時工作。
    部門個人總結(jié)報告篇十八
    20____年轉(zhuǎn)眼又將成為歷史,虎年對我們公司來說是極不尋常的一年,尤其是10月中旬發(fā)生的大客戶集體“南遷”突發(fā)事件,讓我切切實實看到了財務(wù)結(jié)算管理工作的許多薄弱之處,作為財務(wù)結(jié)算部的主要責任領(lǐng)導(dǎo),我負有不可推卸的責任。一切為客戶著想,一切為一線服務(wù)絕不是一句空口號,唯有先調(diào)整自己的管理理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,現(xiàn)查找問題如下:
    其一、年初至今,財務(wù)結(jié)算部整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點頭重腳輕沒能全方位地進行管理。
    其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導(dǎo)致工作思路不清晰,信息不對稱,忽略了與一線員工的協(xié)調(diào)、溝通。
    其三、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進入角色。
    其四、忽略了團隊管理,與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門之間缺乏溝通。
    其五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識,比如目標管理思路上不清晰,績效管理上力度不夠,出現(xiàn)問題后處理力度不夠。
    以上幾點是財務(wù)結(jié)算部與我個人存在的最主要的問題根源,財務(wù)結(jié)算部作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,“當好家、理好財,當好領(lǐng)導(dǎo)參謀,如實反映公司的財務(wù)情況以及收集競爭對手財務(wù)經(jīng)營方面的情報,以便更好地服務(wù)于客戶,服務(wù)企業(yè)”是我們財務(wù)結(jié)算部應(yīng)盡的職責。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高服務(wù)水平、增強企業(yè)核心競爭力等方面我們負有很大的義務(wù)與責任。因此,只有不斷的反省與總結(jié),部門管理工作才能不斷得到提高!。
    面對企業(yè)眼前存在的種種困難,作為部門負責人,必須立足于崗位職責,加強責任心,企業(yè)的興衰成敗直接關(guān)系到個人的榮辱;作為財務(wù)管理部門,為公司實現(xiàn)共同的目標我們要添磚加瓦,艱苦創(chuàng)業(yè)、改革創(chuàng)新、拓展市場、精益管理、永不滿足、顧全大局。我們要把這種精神貫穿于具體的工作中中去,作為財務(wù)部的主要責任領(lǐng)導(dǎo),對于“如何提高自我,服務(wù)于企業(yè)”這門必修課,我將不斷地加強學習,完善自我,把一切為客戶服務(wù)、一切為一線服務(wù)融入到工作中去,重點將放在加強服務(wù)與財務(wù)管理這兩塊,下面就工作計劃與思路具體匯報如下:
    一、完善公司內(nèi)部財務(wù)結(jié)算管理制度;部門責任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責,加強落實責任考核。
    部門內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施,雖經(jīng)不斷完善,仍然有許多不合理的地方,為使部門的管理制度更趨于完善,財務(wù)部將結(jié)合總經(jīng)理室的具體要求,與有關(guān)部門共同進行修正。
    部門責任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責,按照年初總經(jīng)理室簽定的責任合同,組織落實強化到位,領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對分管內(nèi)容加強責任考核力度,做到獎罰分明。
    二、針對此次客戶南遷突發(fā)事件,強化服務(wù)意識,合理調(diào)整組合人力資源,加強部門凝聚力,繼續(xù)加強培訓力度與部門管理檢查監(jiān)督力度;今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財務(wù)結(jié)算部的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與部門班組長以上人員等突擊考核培訓,我們根據(jù)部門現(xiàn)有各崗位人員的特點,重新對各班人員組合搭配,進行高效有序的組織;另一方面繼續(xù)加強員工培訓,讓每一位結(jié)算員、收款員都要做到對新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高。今年__月新系統(tǒng)正式投入使用,各崗位的操作水平尤其是新員工的業(yè)務(wù)水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位操作員都能夠熟練掌握新系統(tǒng),降低差錯,減少客戶排隊等候時間,扎扎實實提高服務(wù)水平。
    我們將針對此次事件,嚴格對班組長以上人員實施目標管理與績效管理,確定目標,達成目標,一切為客戶著想,當天的問題當天必須解決,加強考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。
    三、加強團隊建設(shè),充分發(fā)揮財務(wù)職能部門的作用:
    四、加大各項費用控制力度,充分發(fā)揮財務(wù)的核算與監(jiān)督職能;今年是市場生死存亡的關(guān)鍵一年,我們將繼續(xù)加強各項費用的控制,節(jié)費降本;行使財務(wù)監(jiān)督職能,審核控制好各項開支,在財務(wù)核算工作中盡心盡職,認真處理審核每一筆業(yè)務(wù)。
    五、收集同行業(yè)及競爭對手信息,搞好經(jīng)營活動及財務(wù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的參考依據(jù)。
    六、加強流動資金管理力度,控制好應(yīng)收賬款,提高資金的運行質(zhì)量,合理控制資金的使用:
    公司發(fā)展至今,經(jīng)營發(fā)展資金的籌集,一直是個頭痛的問題,大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,我們公司的主要特點是工程項目資金占用量大、場地道路維修頻繁、人工費用大,籌集資金是財務(wù)的一個主要職能,良好的銀企關(guān)系,是企業(yè)融資的一根紐帶,壓縮非經(jīng)營性支出,合理安排資金,控制資金的流向,使非經(jīng)營支出在保證生產(chǎn)的同時控制到最底線,在資金尤為緊張的情況下,財務(wù)部將從工程項目資金支出與人工費支出這一塊有效地跟蹤好資金的運作。
    總之,今后的工作中,我將不斷地總結(jié)與反省此次事件自身的不足,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各兄弟部門共同進步,與公司共同成長。
    最后祝公司興旺發(fā)達,蒸蒸日上!
    部門個人總結(jié)報告篇十九
    本人就聘于____公司計算機工程師。并在任職前已經(jīng)獲得計算機工程師技能資格,進入公司了來,我嚴格履行本職職責,努力工作,不斷學習,不但完成了自己的工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的個項任務(wù),而且樂于幫助公司解決各種問題,得到領(lǐng)導(dǎo)信任和同事的贊揚,年度任職考核全部優(yōu)秀,以下是我的工作總結(jié)。
    工作方面:
    一、在_年至_年間,實行了__計算機網(wǎng)絡(luò)綜合管理系統(tǒng)的建設(shè)與實施工程,使__企業(yè)辦公自動化以及生產(chǎn)調(diào)度自動化走向當代化的前沿。
    二、主持完成了總公司__系統(tǒng),實現(xiàn)__無紙化辦公。
    四、__至__年,先后為公司以及下屬部門獨立編制了__等具有本企業(yè)特色的軟件;
    五、_年作為主要負責人之一完成了總公司的__管理信息系統(tǒng),取得一定的社會和經(jīng)濟效益,使__服務(wù)上了一個新的臺階。
    思想政治表現(xiàn):
    能認真學習馬列主義、熱愛祖國,遵紀守法,具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德,積極要求進步,團結(jié)友善,明禮誠信,曾于____年__計算機使用大賽中榮獲一等獎,并于____年度被___評為“___”。
    工作業(yè)績:
    一、在“__系統(tǒng)”中,本人實行了部分模塊的軟件編寫工作,該系統(tǒng)經(jīng)省、市科委鑒定,被__獎。
    二、為實現(xiàn)__的信息化管理,同時還本著節(jié)約投資的原則,組織完成了“__系統(tǒng)”,該系統(tǒng)完成之后,不僅加快了我公司的生產(chǎn)自動化的建設(shè),還為__起了模范帶頭作用,經(jīng)__鑒定,該項目填補了我國__技能的空白,為此,榮獲__獎。
    三、本人自參加工作以來,一直在從事計算機技能工作。工作中,注重技能成果的推廣使用。
    任職多年來,根據(jù)生產(chǎn)實際中存在的問題,不斷總結(jié)體會,提高理論水平。不但很好的服務(wù)公司,而且是自己在專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域方面有了很大的提高,在計算機工程有了一定得權(quán)威,計算機行業(yè)是個飛速發(fā)展的行業(yè),計算機技能更是發(fā)展的日新月異,因此,不斷增強理論學習,拓展知識領(lǐng)域,實行知識更新,也是形勢所迫。通過學習,不僅豐富了自己的理論知識,更增強了在計算機使用中的實際處理問題的能力。
    部門個人總結(jié)報告篇二十
    20__年已經(jīng)過去,在過去的一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和我們采購部門以及其它部門同事們的支持和幫助下,各項工作均已順利完成,新的一年已經(jīng)開始,為了更好的完成下年的工作任務(wù),現(xiàn)將我過去一年中工作情況作一個匯報。在過去的一年里,嚴格按照公司采購管理制度,極力控制采購成本,保質(zhì)保量的完成了各項采購任務(wù),全年完成采購項目共計__萬元,保證了公司生產(chǎn)部的正常運營。
    在整體的一年里,還尚未達到預(yù)期的理想效果,如采購及時率尚且能達到98%,遲發(fā)貨、質(zhì)量不達標等因素仍然存在,在今后的工作中繼續(xù)努力學習,不斷學習業(yè)務(wù)技能,征詢產(chǎn)品信息,加強與客戶溝通,更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作,使各項工作正確、準確率力爭達到___%為了更好的完善采購工作,確保做好下一年的工作任務(wù),現(xiàn)將我之工作做以下總結(jié):
    一、在倡導(dǎo)公司制度做好每日計劃與總結(jié)的前提,也是完成日事日畢的重要保障,每天寫好每天所要做的工作,處理的事,對所做的情況做一總結(jié),對沒有處理好的事,緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。
    二、我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn),就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴要求的生產(chǎn)所需輔料,一定要對要采購的輔料細心的分析,在做信價比,始終堅持做好以質(zhì)論價,貨比三家,多快好省的采購原則。
    三、在工作中要多跑、多對比、多總結(jié),邊學習邊實踐,不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平,加強與供應(yīng)商溝通要及時做好跟催工作,讓他們能主動爭取配合我們工作,及時解決問題尤其是按時、按質(zhì)、按量提供好所需的各種輔料。
    四、跟現(xiàn)場,逐步加強與各部門的溝通,嚴格控制采購時間和采購周期,保證各種輔料的購進科學合理,極力配合公司各項財產(chǎn)運營工作,當不同的物品及輔料進廠前,要及時的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
    五、要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量,在購進物品與材料時發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下,應(yīng)立即采取緊急措施,并與供應(yīng)商聯(lián)系,和有關(guān)部門進行協(xié)商處理。
    六、學會主動與人溝通,交流:經(jīng)常與車間,倉庫,質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
    綜上所述,在以后的工作中,我會更加努力的學習,不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,高標準嚴要求的完成各項工作,總之,所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開的,在此表示感謝,我們采購部是一個集體,今后一定會更加團結(jié),齊心協(xié)力,共同進步,向同一個目標邁進,爭取更大的進步!