總結是對我們所經(jīng)歷的一切進行記錄和總結的過程??偨Y要言簡意賅,突出主題,避免冗長和啰嗦。以下是小編為大家收集的總結范文,希望能為大家提供一些參考。
談判策劃書案例篇一
(人員安排根據(jù)實際情況而定,但是人數(shù)限定為四人)
雙方希望通過談判得到的利益及優(yōu)劣勢分析我方利益:對方利益:我方優(yōu)勢:我方劣勢:對方優(yōu)勢:對方劣勢:
1.最理想目標:2.可接受目標:3.最低目標(底線):目標可行性分析:
1.開局
2.談判中期策略及分析
3.沖刺階段
如何把握底線、如何最大限度保留合作契機
對談判現(xiàn)場可能出現(xiàn)的針對談判目標的各種狀況進行預測,并提出相應的應急預案。
談判策劃書案例篇二
上周六下午,我正在家午休的時候,聽到了敲門聲,我問了聲:“誰呀”沒有人回我,我就極不情愿地從床上起來開了門。打開門后,我看剛搬進來的鄰居站在門口問我要不要做飯,我說打算做飯,還在買廚具。她就說她弟弟那里還有半桶油,她下次拎過來給我。我就對她表示了感謝。整個過程中,我都只開了一道門縫跟她講話。完了之后,回到床上繼續(xù)午休,心里感到非常不安和愧疚。覺得當時應該讓她進屋里來說話的,但是當時沒有反應過來。又聯(lián)想到有時候講話也是這樣,說出去之后才發(fā)現(xiàn)沒說對。鼠標首先問我,這種溝通類型應該是哪種溝通類型。我說是認真對待當中的傳達信息。
然后我們開始分析雙方的動機。我發(fā)現(xiàn)鄰居的動機是想要快速地和我建立友好的關系,她的需求是希望得友好的回應。而我當時的動機是想要趕緊打發(fā)她走,需求是繼續(xù)午休。
于是,我演練了一遍,但是在這當中,我并沒有直接講出自己的動機,而是采取了委婉的方式,說自己當時的大腦不是很清晰。我認為這樣講話不會那么尖銳,聽起來會舒服一點。而鼠標則認為,如果不直接講出自己的動機,則會造成對方理解的錯誤,把雙方的溝通帶往錯誤的方向,造成彼此都困擾。同時,如果我們不去遮掩,而是坦誠對待那些非善意的動機時,遇到類似的動機時,我們才有更好的調整機會。接著,鼠標又引導我分析出,我在這個案例中,溝通方式其實是表達情感,而不是傳遞信息。因為我是要傳達內心的情感,而不僅僅是去解釋當時我為什么那樣做。于是,在經(jīng)過這樣的分析梳理后,我們認為,雙贏的溝通方式應該是這樣子的,并且演練了一遍。
“親愛的鄰居,那天下午,我正在午休的時候,聽到有敲門聲。我極不情愿地起床開了門,當時我右手扶著門,左手扶著門框,透過一點門縫跟你說話。我想趕緊打發(fā)你走,自己就能繼續(xù)午休。但是當你站在門口告訴我,你弟弟那里有一桶油,要提過來給我。我很感動。我看到你是想要和我建立友好的關系,你希望得到接納和友好的回應。所以當我關上門回到床上繼續(xù)午休的時候,我心里感到非常不安和愧疚。我很后悔,我當時應該打開門,讓你進屋里講話才是。不好意思?。‖F(xiàn)在我之所以這么坦誠地把我當時的動機告訴你,是想表達我的歉意,同時也希望和你做友好的鄰居。”
雖然沒有分析之前,我也清楚地知道我們雙方的動機和需求,但是做了分析梳理之后,我對這樣類似的溝通更加清晰通透了。特別是,我想到有時候經(jīng)常會因為沒有及時管理好語言,而說了一些錯誤的話,甚至后悔莫及的話,過后幾秒才反應過來。所以,我認為我們今天分析的案例是非常有價值的,我非常期待能通過實際的運用,讓溝通受益。
談判策劃書案例篇三
人居兩地,不能面見,不能面聊,從近水樓臺先得月的理論出發(fā),我深處北京,對方人在上海,諸多不便,從天時、地利來講,我是不占優(yōu)勢的。此次七夕臨近,機會難得,天時終于有了一次大家都處于平等的位置,在地利不占優(yōu)勢的情況下,只能通過使巧勁,摻和人和進去。以達到給對方驚喜,讓對方滿意的目的。
:七夕節(jié),給對方一個驚喜,通過這個事件要讓對方給自己加分。
:真誠所致,金石為開是總原則;投起所好是總方針;保持神秘,制造驚喜是執(zhí)行過程的一味調和料。
都說,愛情既是兩個人的事情,也不只是兩個人的事情。這句話聽起來很多人都能理解,也沒有什么特別哲理的地方,即使沒有很深經(jīng)歷的人,也知道大概是個什么意思。
但是今天,我想把這句話挪到兩人確定戀愛關系以前的追求階段。也就是我現(xiàn)在所處的這個階段。如果不只是兩個人,還關系到哪些人。你一定能說的出來,沒錯,就是對方身邊的朋友,兩人共同的同學、朋友等等。雖然他們起不到?jīng)Q定作用,畢竟在決定時還是兩個人之間的事情。但是周邊的言論,以及圈子的聲音,多少會影響一個人的判斷。此是其一。其二,對方也會通過打聽加了解去獲取他人對你的評價,這占了你最后得分很大的一個部分。做以上的思考的前提,仍然是那句話:真誠所致,金石為開。
進入主題。你需要先網(wǎng)羅你們共同的朋友同學,然后得到他們的認可。他們能真誠的幫你,然后是她的同學朋友。每個人都有成人之美的善心,除了你的情敵。所以大膽的向她同學朋友求援吧。情之所動,真誠為上策。最佳的數(shù)字,是99,你需要有99個人認可你們,然后答應幫助你。這是個完美的數(shù)字,如果可以。
然后身為異地的你,還得考慮,訂花如何辦妥。她的同城,有你的鐵哥們,那你就幸運了,相信他。他會幫你搞定,如何挑選訂花公司,選什么樣的花。
還有一個準備工作,是你必須自己單獨完成的,你得給她做一個你親自動手,且她非常驚訝且喜歡的東西。但是如果你整合資源的能力特別強,整合出來只要她喜歡也是可以的。這段時間里,我忙里偷閑做了一件事。一,從所有的渠道里搜集她的照片;二,一邊學著看電子雜志視頻,一邊自己動手開始制作電子雜志相冊。因為首先這種電子雜志相冊形式的畫面感及flash動態(tài)感,打動了我,我想就像自己寫文章一樣,只有打動自己的東西,才能拿出去打動別人。
計劃第二步,為什么是99個人,數(shù)字當然由你自己定。因為那天我躺在床上突然就有了一個大膽的想法。每個人替我送一朵玫瑰花。而且在一天內送完,送的很完整,整整一天。這樣有以下好處。第一,你霸占了她的一天,二,你雖然沒法阻止你的情敵送花,但是從時間上,任何敵方是沒法和你比的。第三,你讓許許多多她認識的,她不認識的都送花給她,從另一層面來說,女孩是非常高興的。
怎么送這個花呢?當然不可能每人還真跑到她面前一朵一朵的送。但是我想其實這個時候,是不是真的花,都不重要,重要的那種形式,那種感覺。所以,短信送花,qq送花,郵件送花,甚至校內網(wǎng)送花。只要你敢想,只要她在用,都可以。所有的這些,都是文字圖片送花。內容我都想好了。“xx同學,我是xx的第x位送花使者xxx,上一位送花使者xx同學已經(jīng)在5分鐘前通過郵件(短信、qq留言、校內留言)給你送花,我的這一朵希望你們可以真心的走到一起,祝福?!?BR> 按到平均5分鐘送出一朵花算,99朵花需要8個小時15分鐘,也就是說從上午8點開始一直到下午16點15分鐘。然后挨著順序送花,短信、qq留言、校內網(wǎng)留言、郵件。()當然,從表面來看,是一個簡單的數(shù)字游戲,最難的在哪里?在于你如何分配這98個人(最后一個人送真花)。因為要考慮在某個確定的時刻,他能否上網(wǎng),第二要考慮他有沒有對方她的qq。這是此次策劃案能否實施成功最關鍵的點。短信與郵件,相對前兩者來說受限制的少一些。所以,前期準備工作,嚴謹?shù)陌才湃藛T,就是一個大排布工作了。
其實這場戀愛策劃,如能在7天之內完成,那么此人的整合能力,分析能力,梳理能力一定超強。
當七夕的第一縷陽光,照射在本來就洋溢著喜氣浪漫氛圍的空氣中的時候。無數(shù)個潛伏了很久的秘密行動都要在陽光下,大肆橫行。余則成說“都是信仰的力量”我相信,愛情就是一種信仰,正是這種信仰,支持了各類人才成了愛鉆研的策劃人才。
8點,秋天的8點,已經(jīng)很亮了。這個時候,一個最鐵的姐們,給她發(fā)出去了第一個短信,她一定會因為好奇會回她一條短信。但是當在20分鐘后,又收到另一條短信,然后20分鐘后又是一條。不僅僅是送花數(shù)字的增加,同時也是不同送花使者名字的變化,這個時候,我想,她會習慣她就是主角,所有的人都在祝福他們兩人。如果你的她還可以上網(wǎng),那么四條線路的祝福,效果一定會增加幾倍。
到了下午16點15分,這將是一個重要的時刻。借用劉謙的那句話“這一刻,將是見證奇跡的時刻”。雖然時間已到黃昏,但是我想,夕陽的顯現(xiàn),那是云彩經(jīng)歷了千劫萬難才有的境界,正好象征了愛情的有情人經(jīng)過一番磨練終成眷屬的意境。這個時候最考驗的就是最后一位送花使者了。這位送花使者最好是14、15的樣子,第一他(她)能流利的把該轉達的話說到。第二還未成年也算花童之列,平添了一絲浪漫。這些一定要讓她所有同事都聽到。另外一個,是否你想起來了,還有一個電子雜志相冊。對的,這個時候,一個u盤,一定要是她非常喜歡的那種,然后貼上標簽“xx七夕節(jié)專用”,里面只有一個文件“一本屬于xx的電子雜志相冊”(如果她上班可以用電腦,其實我當時最大的設想是,再做兩本電子相冊雜志,一本是你的簡歷,當然,一定不是普通的簡歷,二是一本講述你們從相識到相知的見證型雜志相冊,但是時間所限,只能存在于遐想中)。這些都需要花童表達清楚。
臨近結尾,我想每個人都意識到了,還差最后男女主句的一個電話,這就要看個人造化和能耐了,也看彼此的'感覺了。
談判策劃書案例篇四
1、主題:關于沃爾瑪超市湖州店和湖州百年老店周生記談判
2、背景:魚米之鄉(xiāng),絲綢之俯的湖州,盛產(chǎn)各式各樣的很多小吃,例如丁蓮方千張包子、周生記餛飩、周生記雞爪、諸老大粽子等,其中以"江南第一爪"周生記雞爪最為有名,最受當?shù)匕傩障矏郏源俗鳛樘禺a(chǎn)贈送親朋好友。沃爾瑪超市湖州分店針對湖州消費人群的需要,特開出專柜,湖州特產(chǎn)禮品柜臺,采購周生記的雞爪。
1、首席談判代表:掌控談判全局,監(jiān)督談判程序,把握談判進程;組織協(xié)調專業(yè)人員和談判團隊的意見,決定談判過程中的重要事項,有領導權和決策權;匯報談判工作,代表單位簽約。
2、商務代表:即專業(yè)談判人員,闡述己方談判的目的和條件,了解對方的目的和條件,找出雙方的分歧和差距;與對方進行商務談判細節(jié)的磋商;向首席代表提出談判的基本思路和財務分析意見;修改草擬談判文書的有關條款。
3、法律代表:確認對方經(jīng)濟組織的法人地位,監(jiān)督談判在法律許可的范圍內進行,檢查談判文件的合法性、真實性和完整性,草擬相關的法律文件。
4、財務代表:對談判中的價格核算、支付條件、支付方式、結算貨幣等與財務相關的問題進行把關。
5、技術代表:負責對有關生產(chǎn)技術,食品安全檢測,質量標準,產(chǎn)品驗收,技術服務等同題的談判,也可為談判中的價格決策做技術顧問。
6、記錄員:準確、完整、及時地記錄和整理談判內容。
1、價格目標:周生記雞爪市場價格24元/斤,我方期望價格17元/斤,底線價格22元/斤;若按只算,市場價格2元/只,我方期望價格1.5元/只,底線價格1.8元/只;若按盒裝12只/盒,期望價同上。
2、交貨期目標:我方對訂單的要求非常高,訂單一旦發(fā)出去,供應商必須在二十四小時之內按照訂單上面的數(shù)量發(fā)貨。如果不能,必須在二十四小時之內給予回復,我方會重新下訂單。
3、付款方式目標:采用分批交貨、分批付款的方式,每批支付的金額只是合同總金額的一部分。
4、數(shù)量目標:我方采用大批量購買,可以規(guī)定一定的溢短裝條款;將數(shù)量和價格掛鉤。分為兩種數(shù)量要求,盒裝和散裝,并確保每盒個數(shù)一致,單價和散裝一致性。
5、質量目標:所有食物生產(chǎn)日期必須是當天24小時之內,保證其新鮮程度。每只雞爪都采用真空包裝的形式,包裝上要標注明百年老店周生記的防偽識別標志、生產(chǎn)日期、保質期、廠商等基本信息,且選擇大小、重量接近的雞爪包裝,方便按個或盒來促銷。
1、談判議題先后順序
高度關注h商品價格商品數(shù)量
商品質量社會反應
商品數(shù)量商品價格中度關注m商品包裝商品質量
社會反映商品包裝低度關注l對方能力對方能力
我方價格問題對對方商品質量,我方商品包裝對對方商品數(shù)量,我方商品質量對對方社會反應,我方商品數(shù)量對對方商品價格。
2、開局階段策略
方案一:協(xié)商式開局策略。以協(xié)商、肯定的語言進行陳述,使對方對我方產(chǎn)生好感,便于雙方對談判的理解,產(chǎn)生"一致性"的感覺,從而使談判雙方在友好、愉快的氣氛中展開談判工作。由于雙方過去沒有商務上的往來,第一次接觸,希望有一個好的開端。要多用外交禮節(jié)性語言、中性話題,使雙方在平等、合作的氣氛中開局。姿態(tài)上應該不卑不亢,沉穩(wěn)中不失熱情,自信但不自傲,把握住分寸,順利打開局面。
方案二:進攻時開局策略。營造低調談判氣氛,指出我方的優(yōu)勢,令對方產(chǎn)生信賴感,使我方處于主動地位。
報價階段策略
3.1報價先后順序的確定
報價時機策略中采取先報價策略,在談判力相當或強于對方的談判中,先報價,有利于我方劃定一條基準線,最終協(xié)議將在這個范圍內達成,同時還會有利于我方掌握成交條件。
3.2報價策略的選擇
采用價格起點策略,先提出一個低于我方實際要求的價格作為談判的起點,在談判過程中以讓利來吸引賣方,試圖從價格上先擊敗參與競爭的同類對手,然后與賣方進行真正的談判,迫使其讓步,達到自己的目的。
同時采用差別報價策略,針對客戶性質、購買數(shù)量、交易時間、支付方式等方面,采取不同的報價策略,尤其對新顧客,為開拓新市場,可以給予適當讓價。
3.3討價還價階段策略
采用投石問路技巧,我方有意提出一些假設條件,通過對方的反應和回答來琢磨對方的意向,抓住有利時機達成交易,弄清對方虛實,盡可能得到一些通常不易獲得的資料,例如,"如果我們購買的數(shù)量增加一倍,你方的價格是多少?","如果我們提供包裝材料,你方的價格是多少?","如果我方承擔運輸費用,你方的價格是多少?"
4、讓步的幅度設計
明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼。我方作為買方,相對賣方而言可以做出遞增式小幅度讓步。雖然在讓步,但要讓對方明確,我方的讓步幅度是越來越小了。在內容上,采取批量訂貨,我方可以擴大購買力度。明確我方可以和對方達成長期合作伙伴。在支付方式上,可以改分期付款為一次性結清等。
5、談判總體策略
采用先苦后甜策略,想要周生記在價格上給些折扣,但又估計自己如果不在數(shù)量上做相應的讓步,對方恐怕難以接受這個要求。除了價格外,同時在其他幾個方面提出較為苛刻的條款,作為洽談的藍本,如單位雞爪的重量、運輸條件、交貨期限、支付條件等方面。在針對這些條款進行討價還價的過程中,有意讓賣方感到,我方愿意在其他多項交易條件上做出讓步,迫使賣方在價格上讓步。
五、談判的優(yōu)劣勢分析
1、我方優(yōu)劣勢
1.1優(yōu)劣:
品牌知名度高,進入沃爾瑪超市,意味著品牌信譽度與美譽度的進一步提高,銷售量的增加。我方不向供應商收取回扣,不收取進場費,并且同供應商一起分析成本結構,幫助供應商改進工藝,提高質量,降低勞動力成本,控制存貨,共同找出降低成本的有效途徑。
資產(chǎn)實力強,沃爾瑪是大型倉儲超市,是一個資產(chǎn)超過2000億美元的公司,具有很強的規(guī)模經(jīng)營優(yōu)勢,并且注重節(jié)省開支,致力于降低經(jīng)營成本,使其更具有競爭力。為重要供應商提供合理貨物擺放空間,并且還允許供應商自行設計,布置自己商品的展示區(qū),旨在營造一種更具吸引力,更具專業(yè)化的購物環(huán)境。
1.2劣勢:
沃爾瑪采取天天平價,讓利銷售,特惠商品,給供應商提供的報價偏低。
對方優(yōu)劣勢
2.1優(yōu)勢
周生記雞爪作為湖州特有的小吃,每天都會供不應求,消費者對雞爪的評價很高。
2.2劣勢
在湖州市區(qū)僅三家周生記零售實體店,并且只銷售當天的熟食鹵味包括雞爪,作為特產(chǎn)送禮不便,所放時間不持久。
交通不便,店門口沒有停車場,不方便消費者停留。
特產(chǎn)僅湖州地區(qū)比較知名,知名度不夠普及。
業(yè)務不夠多。
宏觀市場環(huán)境分析
零售業(yè)是一個殘酷的行業(yè)。在過去的30年里,幾乎沒有哪個行業(yè)像零售業(yè)這樣發(fā)生了如此巨大的變化,每一次的銷售規(guī)劃、定價和促銷決定都被競爭者模仿。如今各大菜市場規(guī)范化,收取農民攤位費,使得菜場農民的菜不再便宜,菜市場的營業(yè)時間不如超市長,滿足不了下班晚的城市白領,超市的普遍普及,促進了市民消費水平,而隨著各大超市的成立,市場逐漸多元化,競爭壓力可想而知。
六、談判時間
1、了解,選擇工作日的上午,此段時間,可以清楚了解到對方生產(chǎn)工作狀況等方面。
2、洽談,選擇當月末或下月初,此段時間,公司已生成公司財務報表,對公司各項財務指標能有所掌控,便于了解本公司財務狀況,且有利于對方了解我方的銷售指標、營業(yè)收入指標等。
3、簽約,選擇周五的晚飯時間,此時間正好是一周工作最后時間段,考慮對方急于完成工作去享受雙休,有利于我方條件達成。
七、談判地點
1、了解,選擇對方周生記的生產(chǎn)場地,我方前往人員由商務代表、技術代表、記錄員組成,主要了解對方生產(chǎn)量,安全環(huán)保監(jiān)控,食品的新鮮程度等。
2、洽談,選擇我方沃爾瑪?shù)奶禺a(chǎn)禮品展示柜臺以及銷售部,有請對方來觀察我方為對方設置的銷售禮品展示專柜,以及到銷售部了解我方銷售情況,特派商務代表、財務代表、銷售部經(jīng)理、記錄員接待。
3、簽約,選擇環(huán)境優(yōu)美,條件優(yōu)越,具有古色古香的酒店,巧妙布置會談場所,安全舒適、溫暖可親的心理感受,不僅能顯示出我方熱情、友好的誠懇態(tài)度,也能使對方對我方誠懇的用心深表感謝,我方人員由首席談判、商務代表、法律代表、記錄員組成。
八、談判應急方案
1、策略方面(若我方已經(jīng)退讓到底線,但對方不滿意,堅持要更多的讓步情況):采取迫使對方讓步策略或阻止對方進攻策略。
1.1迫使對方讓步策略:
利用競爭,坐收漁利策略。制造和利用競爭永遠是談判中迫使對方讓步的最有效的武器和策略。我方可以把所有可能的賣主請來,例如周生記最大的競爭同行丁蓮芳、朱老大,同他們討論成交的條件,利用賣者之間的競爭,各個擊破,為自己創(chuàng)造有利的條件,利用賣者之間的競爭,使買者得利。具體方法有:邀請幾家賣主參加集體談判,當著所有賣主的面以有利于我方的條件與其中一位賣主談判,以迫使該賣主接受新的條件。因為在這種情況下,賣主處在競爭的壓力下,如不答應新的條件,怕生意被別人爭去,便不得不屈從于我方的意愿。
1.2阻止對方進攻策略:
如果談判過程中,對方不斷進攻,鋒芒畢露、咄咄逼人的話,我方可以采取疲勞戰(zhàn)術,目的在于通過多個回合的拉鋸戰(zhàn),使這類談判者疲勞生厭,以此逐漸磨去銳氣;同時也扭轉了我方在談判中的不利地位,等到對手精疲力盡,頭昏腦脹之時,我方即可反守為攻,促使對方接受我方的條件。如果我方確信對方比自己還要急于達成協(xié)議,那么運用疲勞戰(zhàn)術會很奏效的。
2、成員方面(如果我方確定的談判成員由于某些原因不能按時到達,應該由誰替代;談判進行中,由于某人身體不適或出現(xiàn)意外而不能繼續(xù)談判,談判組內人員如何相互兼職)
成功的談判需要團隊集體的智慧和成員的默契配合,所有團隊的合作和分工尤為重要。
2.1主談和輔談的合作與分工,相互溝通進程,保持進度,掌控整個局面,安排人員分配,遇到突發(fā)情況及時解決。
2.2"前臺"和"后臺"的合作與分工,"前臺"是直接參加談判的人員,"后臺"是指為前臺出謀劃策和準備材料、證據(jù)的人員。如果"前臺"有情況,"后臺"補上。
2.3其他的合作與分工,商務條款中選擇商務人員,技術條款中選擇技術人員,法律條款中選擇法律人員,財務條款中選擇財務人員,盡量不交叉,達到最優(yōu)化。
九、準備的信息資料和文件
1、談判企業(yè)自身的情況
作為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商,沃爾瑪在全球共開設了7899家商場,分布在16個國家,員工總數(shù)200多萬人,每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩陀袃蓛|人次,是最有實力的零售商。由小鎮(zhèn)起家到區(qū)域霸主,最終做到美國經(jīng)歷了一條漫漫國際路。超市以天天平價,讓利銷售,特惠商品為特色。
2、談判對手的情況
周生記是江南一帶頗具盛名的傳統(tǒng)小吃店,其中鹵汁雞爪被譽為"江南第一爪",已經(jīng)打出了牌子。獲得"浙江省優(yōu)質放心食品"、"全國綠色餐飲企業(yè)"、"全國百家消費者放心單位"等榮譽。對方想借沃爾瑪平臺打開更多的市場。
3、談判人員有關的信息
談判人員來自不同部門,可以達到知識互補,性格協(xié)調,分工明確的效果。首席談判代表選擇更為謹慎,要求具備全面的知識,果斷的決策能力,較強的管理能力,具備一定的權威地位。
4、競爭對手的相關情況
湖州共有物美、樂購、農工商、大潤發(fā)、星火、浙北,還有鄰家超市老大房等超市,其中以浙北超市為龍頭,壟斷湖州地區(qū),浙北超市是湖州當?shù)孛麪I企業(yè)浙北集團旗下,在湖州扎根最久,每個超市設點為城市最繁華區(qū),在湖州老百姓心中有良好的口碑,大多數(shù)的湖州市民都有浙北大廈的消費卡。但浙北大廈的消費價位比同等超市消費價位略高。
5、政府相對政策法規(guī)等
當?shù)卣膭畋镜靥厣〕詫ν馔卣?,帶動當?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)。根據(jù)《采購法》采購人可以根據(jù)采購項目的特殊要求,規(guī)定供應商的特定條件,但不得以不合理的條件對供應商實行差別待遇或者歧視待遇。
十、模擬談判
(一段模擬對話,例如如何價格運用語言表達語句、策略)
我方:"這個柜臺就是專門為貴單位精心設計的。如果你們不滿意的話,我們可以協(xié)商修改布局。"
(采用換位思考,涉及有利條件的時候強調對方"你")
對方:"感謝你們考慮的如此周到。"
我方:"此柜臺是經(jīng)過市場調研,最醒目且銷量最好的位置。而且我們沃爾瑪不收取任何進場費,你看進價是否能再低點?"
(采用借助式發(fā)問,借第三方影響對方判斷。并且采用退一步進兩步的原則。)
對方:"如果你們能再多20%的進貨量,我們可以考慮單價降低。"
(采用if條件+模糊語句)
了解到對方所降單價為我方價格目標之內,于是雙方簽訂合約。
談判策劃書案例篇五
對方:新型綠茶公司)
我方:
1、經(jīng)營建材生意多年,積累了必須的資金。
2、準備用閑置資金進行投資,由于近幾年來保健品市場行情不錯,投資的初步意向為保健品市場。
3、投資預算在150-400萬人民幣以內。
4、期望在一年內能夠見到回報,并且年收益率在20%以上。
對方:
1、品牌綠茶產(chǎn)自美麗而神秘的云南省,位于中國的西南部,海拔超過2200米。在那里生長出優(yōu)質且純正的綠茶,茶多酚含量超過35%,高于其它(已被發(fā)現(xiàn)的)茶類產(chǎn)品。茶多酚能降脂,降壓,減少心臟病和癌癥的發(fā)病機率;同時,它能提高人體免疫力,并對消化、防御系統(tǒng)有益。
2、已注冊生產(chǎn)某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯,品牌效應在省內正初步構成。
3、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略。
4、已經(jīng)初步構成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設點,銷售狀況良好。
5、品牌的知名度還不夠,但相信此品牌在未來幾年內將會有十分廣闊的市場前景。
6、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于:
1)擴大生產(chǎn)規(guī)模。2)擴大宣傳力度。
7、現(xiàn)有的品牌,生產(chǎn)資料,宣傳策劃,營銷渠道等一系列有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn),估算價值300萬元人民幣。
二、談判主題
解決雙方合資(合作)前的疑難問題,到達合資(合作)目的,并建立長期良好穩(wěn)定的關系。
三、談判團隊人員組成
主談:汪碧君,制定策略,維護我方利益,主持談判進程;
副主談:鄭媛媛,輔助主談,做好各項準備,解決專業(yè)問題,做好決策論證;
決策人:沈海霞,輔助主談,做好各項準備,解決專業(yè)問題,做好決策論證;
文秘:吳飛萍,收集處理談判信息,談判時記錄,審核修改談判協(xié)議;
法律顧問:滕媛,解決相關法律爭議及資料處理。
四、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
我方核心利益:
1、爭取到最大利潤額;
2、爭取到最大份額股東利益;
3、建立長期友好關系。
對方利益:
爭取到最大限額的投資。
我方優(yōu)勢:
1、擁有閑置資金;
2、有多方投資可供選取。
我方劣勢:
1、對保健品市場的行情缺乏了解,沒有專業(yè)知識作為支撐,對綠茶的狀況也知之甚少
2、投資前景未明
對方優(yōu)勢:
1、已注冊生產(chǎn)某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯,品牌效應在省內正初步構成。
2、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略;
3、初步構成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設點,銷售狀況良好。
對方劣勢:
1、品牌的知名度還不夠;
2、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于:
1)擴大生產(chǎn)規(guī)模。2)擴大宣傳力度。
五、談判目標
原因分析:對方是一家省級企業(yè),雖然品牌和創(chuàng)意不錯,但還未構成必須的品牌效益;
合作方式:我方以資金形式投資,分季度注入資金,先期投資為100萬,具體狀況談判決定,保險費用計入成本。
我方要求:
b、要求年收益到達20%以上,并且期望對方能夠用具體狀況保證其能夠實現(xiàn);
c、要求對方對獲得資金后的使用狀況進行解釋;
d、要求占有60%的股份;
e、要求安排必須的監(jiān)督人員對其整個環(huán)節(jié)進行參與監(jiān)督尤其是參與財務方面的管理;
f、三年之內要求對方實現(xiàn)資金回籠,開始盈利。
我方底線:
a、先期投資120萬;
b、股份占有率為48%以上;
c、對方財務部門務必要有我方成員;
2、感情目標:透過此次合作,期望不僅僅能夠達成合資目的,更能夠建立長期友好關系;
六、程序及具體策略
1、開局:
方案一:感情交流式開局策略:透過談及雙方合作后狀況構成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共贏的模式。
方案二:采取進攻式開局策略:營造低調談判氣氛,明確指出有多家投資選取,開出高份額股份,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動地位。
2、中期階段:
a、紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成,把握住談判的節(jié)奏和進程,從而占據(jù)主動。
b、層層推進,步步為營的策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,步步為營地爭取利益。
c、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時能夠退讓賠款金額來換取其它更大利益。
d、突出優(yōu)勢:以資料作支撐,以理服人,強調與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗,我方將立即與其它的投資商談判。
e、打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方行式,否定方實質的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。
3、休局階段:如有必要,根據(jù)實際狀況對原有方案進行調整。
4、最后談判階段:
a、把握底線,:適時運用折中調和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價,使用最后通牒策略。
b、埋下契機:在談判中構成一體化談判,以期建立長期合作關系
c、達成協(xié)議:明確最終談判結果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時間。
七、準備談判資料
相關法律資料:
備注:
《合同法》違約職責
合同范同、背景資料、對方信息資料、技術資料、財務資料
八、制定緊急預案
雙方是第一次進行商務談判,彼此不太了解。為了使談判順利進行,有必要制定應急預案。
1、對方不同意我方占有60%的股份,而且不同意保險費計入成本。
應對方案:“白臉”據(jù)理力爭,適當運用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權限策略,并運用迂回補償?shù)募记桑瑏硗黄祈\局;或用聲東擊西策略,就對方所報股份進行談判,運用妥協(xié)策略,能夠適時放下保險計入成本,并在適當時候甚至能夠許諾對方我方能夠帶給廠房(以市場價的60%的價格),在48%的底線上談判,或者要求對方給予20%以上的利潤額。
2、對方以我方不懂生產(chǎn)銷售的理由拒絕我方人員參與到各個流程。
應對方案:在要求參與對方財務管理的底線上要求,適當給予讓步,并趁機要求增加2%~3%的股份占有率或者5%~10%的利潤額。
3、對方要求增加先期投資額。
應對方案:說明我方先期投資的理由,并將投資形式再闡述一遍,使得對方了解我方,我方可適當增加投資,但務必要求對方增加1%~2%的股份占有率或者要求對方增加5%~8%的利潤額。
談判策劃書案例篇六
歐洲a公司代理b工程公司到中國與中國c公司談判出口工程設備的交易。中方根據(jù)其報價提出了批評。建議對方考慮中國市場的競爭性和該公司第一次進入市場。認真考慮改善價格。該代理商做了一番解釋后仍不降價并說其委托人的價格是如何合理。中方對其條件又做了分析,代理人又做解釋,一上午下來。毫無結果。中方認為其過于傲慢固執(zhí),代理人認為中方毫無購買誠意且沒有理解力。雙方相互埋怨之后,談判不歡而散。
問題:
1、歐洲代理人進行的是哪類談判?
1,構成其談判因素有哪些?
3、談判有否可能不散?若可能不散歐洲代理人應如何談判?
分析:
1、歐洲代理人進行的是代理地位的談判。
2、構成其談判的因素有:標的——工程設備;當事人——歐洲
a公司,歐洲b工程公司和中國c公司;背景——中國市場競爭和a公司第一次進入中國市場——微觀經(jīng)濟環(huán)境。
3、談判有可能不散,至少可以避免“不歡而散”。
a公司應核代理地位淡判的要求做到:“姿態(tài)超脫、態(tài)度積極’應做“好人”。
談判策劃書案例篇七
1. 執(zhí)行總結
1.1. 公司
甲殼質材料研究&開發(fā)有限責任公司是一個提議中的公司,它擁有甲殼質纖維制備的專利技術,提倡科技為本的綠色生活新理念,為人類提供盡善盡美的天然生物產(chǎn)品。
我國醫(yī)用縫合線每年約有15億人民幣的市場需求,其中可吸收縫合線約有7.5億。公司成立初期生產(chǎn)醫(yī)用甲殼質可吸收縫合線,以滿足迅速發(fā)展的可吸收縫合線市場的需求,使用投資建廠解決方案,針對解決pga(polyglycolic acid聚乙二醇酸)類可吸收縫合線大部分依賴進口、價格昂貴、影響提高人們醫(yī)療水平的問題。
1.2. 市場
醫(yī)用縫合線市場是集團市場,購買過程屬集團購買行為。
醫(yī)用甲殼質縫合線采用競爭定價策略進入市常產(chǎn)品生產(chǎn)成本約2.1元/根,是pga類縫合線的十分之一;平均定價30元/根(據(jù)調查,市場可接受價格為30—40元/根),大約是pga類縫合線平均市場價格的1/2,而且降價空間較大。
公司將在全國設立七個區(qū)域分銷中心,與代理商、經(jīng)銷商一起建立健全的營銷網(wǎng)絡.
產(chǎn)品進入市場的過程中將大量贈送產(chǎn)品讓醫(yī)生試用作為促銷手段和提高市場占有率的手段,第一年贈送90萬根,第二年贈送160萬根,第三年以后每年贈送80萬根。
國際領先的甲殼質纖維制備專利技術是制備醫(yī)用甲殼質縫合線的關鍵。公司將建立iso9000質量管理體系,力爭獲得國際iso9000質量管理認證。
1.3.
投資與財務
公司設在上海張江高新技術園區(qū),享受“三免三減半”的稅收優(yōu)惠政策。
公司成立初期共需資金1100萬。其中風險投資700萬,東華大學投入資金100萬,短期借款300萬。其中用于固定資產(chǎn)投資602萬,流動資金498萬。另外,天純生物材料有限公司設備入股100萬。
股本規(guī)模及結構暫定為:公司注冊資本1200萬。外來風險投資入股700萬(58.33%);東華大學(原中國紡織大學)專利技術入股300萬(25%),資金入股100萬(8.33%);上海天純生物材料有限公司設備入股100萬(8.33%)。
第二年估計盈利1000萬人民幣,以后每年銷售利潤率45%左右,第二年資產(chǎn)報酬率為75.39%,投資回收期為兩年零一個月。
風險資金最好在第3—5年撤出,采用收購方式比較適合本公司。
1.4.
組織與人力資源
公司性質是有限責任公司,初期組織結構采取直線制。公司所有權與經(jīng)營權分離,實行總經(jīng)理負責制??偨?jīng)理下設營銷副總經(jīng)理、技術副總經(jīng)理、財務副總經(jīng)理。
甲殼質纖維制備技術專利屬東華大學所有,郯志清教授等老師是專利技術發(fā)明人。郯志清教授有多年的科技成果產(chǎn)業(yè)化經(jīng)驗,將出任公司董事長兼技術副總經(jīng)理;創(chuàng)業(yè)小組成員將參與公司的市場營銷與財務管理工作;公司還聘請了東華大學市場營銷系顧慶良教授作為營銷顧問。
項目背景
2.1
產(chǎn)業(yè)背景
近年來,我國醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)得到很快發(fā)展。1978年,我國醫(yī)療器械工業(yè)總產(chǎn)值為7.3億元。到1995年,按國家醫(yī)藥管理局統(tǒng)計為80億元,而此間有關方面調查表明,全國醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)實際總產(chǎn)值達160—180億元,相當于1978年的22—25倍,約占世界總銷售額的2%左右。我國醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展滯后于化學藥物工業(yè),發(fā)達國家醫(yī)療器械與藥物銷售之比接近1:1,而我國只有1:10,因此具有極大的拓展空間。
據(jù)調查,高性能的醫(yī)用紡織品的增值幅度可達到1:50左右。
目前,我國大量使用的醫(yī)用縫合線有三種:絲線、羊腸線和pga類可吸收線。羊腸線和pga類縫合線是可吸收縫合線。
羊腸線生產(chǎn)工藝落后,污染環(huán)境,可吸收性差,易過敏和產(chǎn)生抗體反應。目前,它的存在僅僅是由于價格優(yōu)勢。pga類可吸收縫合線大量依賴進口,不僅花費大量外匯,增加了國家和手術病人的經(jīng)濟負擔,也對我國外科手術水平的提高產(chǎn)生了一定影響。
據(jù)臺灣工業(yè)技術研究院報告,1994年醫(yī)用縫合線的全球市場值估計有15億美元,每年增長率約4%。
據(jù)臺灣化工所資料,世界上只有三家工廠生產(chǎn)pga原料,取得極為不易,價格居高不下。另外,pga含水率過高將導致材料水解劣化、機械強度下降,縫合線質量受到嚴重影響。
作為一種純生物制品,用甲殼質作原料的可吸收縫合線,能被人體完全吸收,無毒副作用,能夠滿足作為可吸收縫合線的所有指標,符合綠色環(huán)保的社會發(fā)展主題,是pga類可吸收縫合線的替代品。在吸收進口可吸收縫合線的優(yōu)點的基礎上,研制開發(fā)性能優(yōu)越、價格適宜的甲殼質可吸收縫合線是符合社會和市場要求的。
投產(chǎn)醫(yī)用甲殼質可吸收縫合線,在全球范圍內具有超前性,對于促進我國醫(yī)療器械工業(yè)的發(fā)展、提高人們醫(yī)療水平、減輕國家外匯負擔等方面,具有長遠的經(jīng)濟效益和社會效益。
2.2.
產(chǎn)品概述
2.2.1甲殼質
甲殼質又稱殼質、甲殼素,是一種帶正電荷的天然多糖高聚物,化學名稱為聚乙酰胺基葡萄糖。它廣泛存在于蝦、蟹、昆蟲等的外殼及菌類、藻類的細胞壁中,含量可達20%—30%,在我國來源極為豐富。
甲殼質纖維是除了纖維素之外的第二類有機生物材料,是一種新型可吸收、可降解的純天然生物高分子材料。甲殼質纖維具有許多不同于纖維素的生物特性,如具有生物的相容性、無免疫抗原性,無毒無刺激,可被溶菌酶分解吸收,促進組織生長,加速傷口愈合、提高免疫力等。近年來,甲殼質纖維受到國際醫(yī)學界的高度重視,是一種應用前景廣闊的醫(yī)用高分子材料。
東華大學甲殼質研究項目技術水平國際領先,被列入國家重點研究項目,并進駐上海浦東高校重點實驗室。
目前,已成功研制出甲殼質醫(yī)用無紡布、醫(yī)用敷料和醫(yī)用創(chuàng)可貼材料,并于1994年1月18日通過上海市科委組織的專家鑒定,達國際先進水平。經(jīng)臨床使用證明,該類產(chǎn)品具有消炎、鎮(zhèn)痛、止血、抑菌、透氣吸水、促進組織生長等性能。目前,甲殼質醫(yī)用無紡布、甲殼質創(chuàng)可貼材料、甲殼質醫(yī)用敷料在上海浦東張江高科技園區(qū)已規(guī)模生產(chǎn),取得了良好的經(jīng)濟效益與社會效益。
2.2.2. 甲殼質縫合線
縫合線是一種用于傷口縫合、組織結扎和固定的無菌線,屬醫(yī)療器械中的三類產(chǎn)品。甲殼質可吸收縫合線是以純天然甲殼質為主要原料的、能被人體吸收的醫(yī)用縫合線。
產(chǎn)品性能:甲殼質可吸收縫合線經(jīng)上海、浙江數(shù)家醫(yī)院400多例臨床使用,性能優(yōu)異,療效滿意,完全符合縫合要求,無過敏、炎癥、刺激等不良反應。
產(chǎn)品專利:甲殼質纖維及其制備方法(專利號zl.96103888.8),專利為東華大學所有,發(fā)明人是郯志清教授等老師。
2.3
甲殼質可吸收縫合線的優(yōu)點
經(jīng)臨床實驗證明,與現(xiàn)有縫合線相比,醫(yī)用甲殼質可吸收縫合線具備了作為可吸收手術縫合線的主要優(yōu)點:
純生物制品,與人體相容性好,傷口縫合疤痕小;
原材料廣泛存在于海洋生物中,成本是pga類產(chǎn)品的十分之一;
線體周圍形成抑制細菌生長的環(huán)境,有利于傷口愈合;
無毒、無刺激,無抗體反應,能夠被身體完全吸收;
足夠的抗張強度和柔韌性,完全符合制備可吸收縫合線的要求;
易保存,在空氣中幾乎不分解;
能經(jīng)受殺菌消毒處理,可進行染色、防腐處理等;
資深教授、專家、研究員擔綱科研,研發(fā)實力雄厚,專利技術國際領先。
2.4
甲殼質應用前景
甲殼質是一種天然高聚物,是一種新型環(huán)保材料,在醫(yī)學、農業(yè)、輕工業(yè)等領域具有廣泛的用途。在醫(yī)學上可以用來做人工皮膚、藥物緩釋材料,止血劑和傷口愈合劑、人造器官(如人工腎、人造血管)等;在農業(yè)上,可用來生產(chǎn)殼聚糖、殼質包復農藥、降解地膜等;在輕工業(yè)上,可用來做成化妝品、保健品、功能服裝、環(huán)保包裝材料等。
3.市場機會
3.1. 市場特征
3.1.1. 概述
醫(yī)用縫合線的實際消費者是病人,使用者和購買決策者是外科主刀醫(yī)師和護士長,實際購買者是采購部門。市場特征呈現(xiàn)為使用者、購買決策者與購買者分離的特殊性。
醫(yī)用縫合線市場是集團市場,購買過程屬集團購買行為,人員推銷是最有效的銷售方式。醫(yī)生首先根據(jù)手術類型和要求選擇縫合線種類、規(guī)格,同時會受使用習慣、品牌偏好、地域差異等因素的影響。
縫合線屬于醫(yī)療器械類,醫(yī)藥衛(wèi)生管理機構如國家醫(yī)藥管理局、衛(wèi)生局等制定的宏觀政策法規(guī)會對其發(fā)展產(chǎn)生重要影響。
醫(yī)療器械的銷售要三證齊全,三證是《醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證》、《醫(yī)療器械銷售許可證》、《產(chǎn)品合格證》,有些地方還要求由當?shù)匦l(wèi)生主管部門核發(fā)的《準銷證》。
3.1.2. 購買決策過程
3.2. 市場細分
按市場開發(fā)程度,國內醫(yī)用縫合線市場主要分為兩類:
3.2.1. 已開發(fā)的可吸收縫合線市場
是指使用羊腸線和pga類可吸收縫合線的市場
· 大量使用pga類可吸收縫合線的市場
這類市場分布主要在經(jīng)濟發(fā)展水平較高、醫(yī)療水平較高的大城市醫(yī)院,如北京、上海、廣州等。市場特征主要表現(xiàn)為:廠家對于使用pga類可吸收縫合線的前期宣傳已基本完成,醫(yī)生接受程度高,醫(yī)生品牌忠誠度高;可吸收縫合線應用廣泛、應用時間久;對價格敏感度較低;消費行為比較成熟。
· 大量使用羊腸線的市場
這類市場分布主要在經(jīng)濟發(fā)展水平相對較低的大中型城市的醫(yī)院,如西安。市場特征主要表現(xiàn)為:可吸收醫(yī)用縫合線主要使用羊腸線,尚未大規(guī)模使用pga類可吸收縫合線;醫(yī)生對于可吸收縫合線的接受程度相對較高;對價格較為敏感;品牌忠誠度不高。
3.2.2. 尚未開發(fā)的可吸收縫合線市場
是指應該或可以使用可吸收線而仍然使用絲線的市場
這類市場分布主要在經(jīng)濟發(fā)展水平偏低、醫(yī)療水平有限的中小型城市醫(yī)院或大城市的小醫(yī)院。市場特征主要呈現(xiàn)為:醫(yī)生較少接觸或使用pga類可吸收縫合線;手術中普遍使用絲線;對于價格敏感度很高;pga類可吸收縫合線尚未進入這類市場,競爭和緩。
3.3. 銷售渠道分析
據(jù)調查,醫(yī)用縫合線的主要銷售渠道為:
· 廠家直銷/當?shù)卮砩啼N售
pga類可吸收縫合線生產(chǎn)廠家主要采用這種方式。通過當?shù)卮砩棠軌驕p少進入壁壘,順利進入新市常廠家直銷適用于進入壁壘較小的市常醫(yī)院一般較為相信當?shù)氐拇砩蹋l(fā)生問題處理及時,且信譽有保障。
· 通過醫(yī)療器械批發(fā)公司銷售
3.4. 競爭分析
3.4.1. 競爭產(chǎn)品和競爭對手
· 絲線:價格便宜,目前手術中仍大量使用普通絲線。上海浦東金環(huán)醫(yī)療用品有限公司占據(jù)了全國絲線市場絕大部分市場份額,其次是美國強生的“慕絲線”也在國內大醫(yī)院普遍使用,國內還有天津、杭州、無錫、南通等地生產(chǎn)廠家。
據(jù)調查,強生和氰胺在上海占有80%以上的可吸收縫合線市場份額;其次,南通“華利康”也有一定的比例?!叭A利康”價格大致在強生和氰胺的60%左右,但價格優(yōu)勢基本被其不完善的售后服務和質量問題所抵消。
3.4.2. 競爭影響力量分析
國家法律法規(guī)及衛(wèi)生管理部門對競爭影響力量結構有較大的影響
銷售商:主要指經(jīng)銷商和代理商。絲線、羊腸線主要由各地經(jīng)銷商銷售,pga類縫合線主要是廠家直銷和代理商銷售,取得代理商的合作是在競爭中取勝的關鍵要素。
同時經(jīng)營多品牌的銷售商銷售重心的偏移和銷售成本變化會對競爭產(chǎn)生明顯影響。
資源供應商:上海天純生物材料有限公司以甲殼質纖維生產(chǎn)設備入股,年產(chǎn)能力為5噸,生產(chǎn)無紡布和醫(yī)用敷料自用500公斤,生產(chǎn)甲殼質縫合線使用量為500公斤,原材料供應充足;縫合針市場供應量充足。
國內甲殼質原料供應商較少,采購商也較少,互相討價還價能力有限。對供應商的產(chǎn)品質量進行控制與防止受控于供應商的能力也會影響競爭。
替代風險:高新技術產(chǎn)品的生命周期較短,更新?lián)Q代快。甲殼質縫合線有可能被其他產(chǎn)品如吻合器、激光設備、傷口粘合劑替代,應著力研究新技術,開發(fā)新產(chǎn)品,加強市場營銷,化解被替代威脅。
公司擁有甲殼質纖維制備技術專利,同類產(chǎn)品的潛在競爭者需經(jīng)授權許可才能進入,也給替代品的出現(xiàn)構成障礙。
3.4.3. 競爭優(yōu)勢
3.5. 市場容量
3.5.1. 市場容量
據(jù)估算:1999年國內醫(yī)用縫合線市場容量約為**15億人民幣。據(jù)調查和二手資料顯示,目前可吸收縫合線的使用量僅占5%左右(含羊腸線、pga類線),但金額占總量的50%左右,約**7.5億。(注:**估算過程見附錄1,p29)。
3.5.2. 趨勢分析與預測
考慮市場增長情況,五年后甲殼質縫合線年銷售額估計可達一個億左右。(見附錄1,p30)
3.6. 政策方針和wto的影響
3、 據(jù)有關資料顯示與專家預測,中國加入wto有利于中小型高新技術企業(yè)發(fā)展;
5、 國際經(jīng)濟一體化為信息交流帶來方便,可持續(xù)發(fā)展對技術創(chuàng)新的要求為符合這一潮流的高科技生物技術發(fā)展提供良好環(huán)境,也為公司將來的進一步發(fā)展創(chuàng)造條件。
4. 公司戰(zhàn)略
4.1. 公司概述
甲殼質材料研究&開發(fā)有限責任公司是一家以生產(chǎn)甲殼質系列產(chǎn)品為主的企業(yè),公司擁有世界領先的甲殼質纖維制備技術和高素質的管理隊伍,提倡科技為本的綠色生活新理念,為人類提供盡善盡美的天然生物產(chǎn)品.
公司擁有先進的專利技術和優(yōu)秀的科研人員,有能力不斷改進初期產(chǎn)品—醫(yī)用甲殼質可吸收縫合線性能,深入研制開發(fā)以甲殼質為材料的產(chǎn)品系列及其衍生品,形成以甲殼質材料為核心的多元化經(jīng)營集團公司。
公司擁有高素質的營銷管理與銷售隊伍,相關技術的高科技人才。公司營銷管理人員均受過管理專業(yè)的系統(tǒng)教育,具有豐富的管理經(jīng)驗和良好的市場意識;銷售人員具備營銷專業(yè)知識和相關醫(yī)學知識。
公司屬于國家政策鼓勵的以生產(chǎn)生物高新技術產(chǎn)品為主的中小型企業(yè),準備投資于上海張江高新技術園區(qū)。
4.2. 總體戰(zhàn)略
公司在3—5年內成為醫(yī)用可吸收縫合線領域的市場領導者。
4.2.1. 公司使命
“向社會提供優(yōu)質的甲殼質產(chǎn)品,提高人類健康水平”
4.2.2. 公司宗旨
“關注綠色環(huán)保與生命質量,創(chuàng)造健康與希望”
4.3. 發(fā)展戰(zhàn)略
4.3.1. 初期(1—3年)
主要產(chǎn)品是醫(yī)用甲殼質可吸收縫合線,市場策略為替代羊腸線和一部分絲線,擠占pga類縫合線的市場份額;建立自己的品牌,積累無形資產(chǎn);收回初期投資,準備擴大生產(chǎn)規(guī)模,開始準備研制開發(fā)衍生產(chǎn)品。
4.3.2. 中期(4—6年)
進一步完善和健全銷售網(wǎng)絡;
重點研制相關產(chǎn)品,進一步拓展產(chǎn)品線,實行多元化經(jīng)營戰(zhàn)略;
市場占有率達到17%—20%,居于主導地位;
鞏固、擴展甲殼質可吸收縫合線市常
4.3.3. 長期(5—10年)
利用公司甲殼質材料研制方面的技術優(yōu)勢,開發(fā)研制甲殼質相關產(chǎn)品,實現(xiàn)產(chǎn)品多元化,拓展市場空間,擴大市場占有率,成為醫(yī)學、農業(yè)和化工領域的領先者。
縱向延伸:立足醫(yī)用領域,進一步完善甲殼質縫合線性能;開發(fā)新型醫(yī)用材料;生產(chǎn)制造相關止血劑和傷口愈合劑;開發(fā)研制人工腎等。
橫向延伸:開發(fā)促進土壤恢復的農藥、農用地膜;開發(fā)保健品、環(huán)保包裝材料;研制化妝品、保健服裝面料等。
公司將以高科技參與國際競爭,適時進入相應的國際市常
產(chǎn)品延伸見圖5:略
5. 市場營銷
5.1. 目標市場 (target market)
全國縣級或以上的綜合醫(yī)院、??漆t(yī)院、保健醫(yī)院等。
5.2. 產(chǎn)品(product)
5.2.1. 產(chǎn)品
保證產(chǎn)品質量,開發(fā)多種規(guī)格的產(chǎn)品,在核心產(chǎn)品的基礎上,延伸產(chǎn)品的功能。同時不斷開發(fā)相關新產(chǎn)品,拓寬產(chǎn)品線的廣度和深度。
我們提供的不僅是有形的產(chǎn)品,更重要的是產(chǎn)品所代表的盡善盡美的服務和關注環(huán)保與生命質量的健康理念。
5.2.2. 包裝
采用標準化包裝。在統(tǒng)一標識的前提下,不同的產(chǎn)品、規(guī)格采用易于識別的不同包裝,方便顧客的.選購、辨別與使用。
5.2.3. 服務
建立完善的銷售服務網(wǎng)絡,為客戶提供健全優(yōu)質的服務。
· 售中服務:建立完善的銷售網(wǎng)絡(如電話訂貨),急顧客所需,及時送貨上門;
· 售后服務:建立信息交流反饋渠道,包括銷售渠道中的反饋和電子商務的網(wǎng)絡反饋,做好產(chǎn)品的質量、服務的反饋信息處理,根據(jù)客戶需要不斷改進產(chǎn)品;與顧客搞好關系,固定長期業(yè)務關系;最大程度滿足客戶需要;適時舉辦信息交流活動,搭建溝通橋梁。
5.2.4. 品牌
公司發(fā)展初期采用單一品牌策略,初定為“康宜得”,有利于在客戶中樹立明確的品牌形象;隨著公司的不斷發(fā)展壯大,逐步建立起多品牌的產(chǎn)品組合,提升公司的企業(yè)及品牌形象,實現(xiàn)無形資產(chǎn)的增值。
建立商標防護網(wǎng),注冊品牌和商標,包括相關或相近的品牌、商標名,利用有關國際條約保護自己的權益;提前在網(wǎng)絡上注冊公司的域名,為發(fā)展電子商務打下基礎;宣傳產(chǎn)品品牌,提高品牌知曉度。
建立品牌忠誠度是擴大市場份額的重要方式。作為醫(yī)用消耗品的可吸收縫合線要建立牢固的品牌忠誠度,可以從以下幾個方面努力:
· 以優(yōu)質的產(chǎn)品提高品牌美譽度。要在與進口可吸收縫合線競爭中取得優(yōu)勢,就要以優(yōu)質的產(chǎn)品吸引顧客,贏得競爭主動權,提高產(chǎn)品美譽度。
· 以完善的服務提高品牌忠誠度。在產(chǎn)品質量一定的情況下,健全優(yōu)質的服務是贏得顧客品牌忠誠度的良好途徑。因此,公司將建立健全的服務網(wǎng)絡,覆蓋整個銷售區(qū)域;建立完善的優(yōu)質服務制度,為產(chǎn)品鞏固及擴大市場作不斷的努力。
· 良好的公共形象對于品牌的形象具有至關重要的影響。公關活動將始終被公司作為樹立和提升企業(yè)形象、產(chǎn)品品牌形象的重要工作之一。
5.3. 價格(price)
針對國內市場情況,我們擬采取競爭定價的價格策略,大約定在進口品牌的50—75%。即同等條件下,相對于進口品牌有價格優(yōu)勢,相對于國產(chǎn)品牌有質量優(yōu)勢。競爭對手采取降價策略時,我們有較大的降價空間保持自己的優(yōu)勢。
據(jù)調查,pga類可吸收縫合線的價格總體過高,醫(yī)院從減輕病人負擔考慮,盡量減少pga類縫合線的使用。我們是后進入者,同類產(chǎn)品定價策略對于我們影響較大;從增強產(chǎn)品競爭力和公司發(fā)展的角度考慮,產(chǎn)品價格定位在中檔。
5.4. 銷售渠道(place)
擬采取的銷售渠道有兩種:自建銷售網(wǎng)絡;利用現(xiàn)有渠道。
建立以上海為中心的銷售網(wǎng)絡:將全國劃分為東北、華北、華中、華南、華東、西北、西南七大區(qū)域,每一區(qū)域設一個分銷中心,由區(qū)域分銷中心和代理商共同開發(fā)市場,并且負責監(jiān)管這一區(qū)域代理商的工作和二級網(wǎng)絡的建設。銷售網(wǎng)絡的建立原則是為客戶提供最高效率的服務。
利用現(xiàn)有經(jīng)銷商:公司處于起步階段,銷售網(wǎng)絡正在逐步建設,利用經(jīng)銷商現(xiàn)成的銷售網(wǎng)絡彌補自建的銷售網(wǎng)絡的不足,擴大市場范圍,并吸引有良好關系網(wǎng)絡、有能力的代理人才,完善自建的銷售網(wǎng)絡。
盡量把經(jīng)銷商選擇在銷售網(wǎng)絡未建設或未完善的地區(qū),避免兩者產(chǎn)生矛盾。隨著公司銷售網(wǎng)絡不斷完善,將逐步減少經(jīng)銷商的銷售范圍。
5.5. 推廣策略(promotion)
5.5.1. 大量贈送產(chǎn)品
醫(yī)用產(chǎn)品試用期一般較長,醫(yī)生品牌忠誠度較高,應采用人員推銷方式與醫(yī)生直接溝通,解除醫(yī)生對試用新品牌的疑慮,建立醫(yī)生對產(chǎn)品的信心;在產(chǎn)品導入市場的前期,大量贈送產(chǎn)品讓醫(yī)生試用,是比較有效的促銷方式,可以培養(yǎng)產(chǎn)品與品牌親和力,也可以改變醫(yī)生的縫合線使用習慣。
考慮公司的長期戰(zhàn)略和競爭優(yōu)勢,贈送量暫定為第一年贈送90萬根,第二年贈送160萬根,第三年以后每年贈送80萬根。
5.5.2. 人員推銷
產(chǎn)品銷售以人員上門推銷為主。據(jù)調查,通過推銷人員了解縫合線是醫(yī)院獲得產(chǎn)品信息的主要渠道,所以,開發(fā)市場的前提,是建立一支高素質的推銷隊伍。銷售隊伍人員應經(jīng)常與臨床醫(yī)生等人士進行交流,了解對公司及產(chǎn)品的要求,不斷促進產(chǎn)品的進步。
推銷隊伍將由具有醫(yī)學知識和銷售知識與經(jīng)驗的人員組成,并定期進行產(chǎn)品與銷售知識再培訓。銷售業(yè)績與獎金掛鉤,給予顧客一定的數(shù)量折扣來推動銷售。
產(chǎn)品推銷出去后,就需要根據(jù)購買決策者心理,提供優(yōu)質的售后服務,固定長期業(yè)務關系。
5.5.3. 廣告
甲殼質是一種新型材料,認知程度較低,廣告的訴求點應側重于介紹甲殼質材料本身的生物特性、醫(yī)療等領域的用途、社會效益等。
國家對醫(yī)療器械廣告有著一定的限制,廣告要經(jīng)過醫(yī)療器械廣告審查機關的嚴格審查,審查時間一般為十五天;發(fā)布廣告可以委托醫(yī)療器械經(jīng)銷商或廣告公司代理。
從正面宣傳產(chǎn)品,受到的限制較多,可以通過公眾媒介樹立企業(yè)形象,從而達到宣傳產(chǎn)品的目的。
談判策劃書案例篇八
談判若沒有期限,那么談判者是不會感覺到什么壓力存在的。很多談判,尤其是復雜的談判,都是在談判期限即將截止前達成協(xié)議的。當談判的期限愈接近,雙方的不安與焦慮便會日益增加,而這種不安與焦慮,在談判終止的那一刻,將會達到頂點,而這正是運用談判技巧的最佳時機。在談判中,“截止期限”有時能產(chǎn)生令人驚異的效果。所以,你能巧妙地運用,可獲預期效果。
一家酒店,有個醉漢,借酒勁,干擾顧客用餐,還居然朝飯桌摔酒瓶子,嚴重擾亂了酒店的秩序。正當大家一籌莫展之際,酒店老板:一個瘦弱而溫和的好人,突然一步步地逼進那個家伙,命令他道:“我給你兩分鐘時間,限你在兩分鐘之內離開此地?!倍龊跻饬系氖?,這家伙真的乖乖收起衣服,握著酒瓶,邁著醉步揚長而去了。驚魂未定,有人問老板:“那!流氓如果不肯走,你該怎么辦?”老板回答:“很簡單,再延長期限,多給他一些時間不就好了?!?BR> 只有在有新的情況發(fā)生或理由充足的情況下,才能延長期限。如果對方認為你是個不遵守既定期限的人,那么,設限對談判對手就發(fā)揮不了什么作用。即使期限已到,也不會讓人感覺到不安全焦慮,因為他們早已算準了你不把期限當作一回事。在談判時,不論提出“截止期限“要求的是哪一方,期限一旦決定,就不可輕易改變。
談判策劃書案例篇九
目錄
一,前言
二,廣告商品
三,廣告目的
四,廣告期間
五,廣告區(qū)域
六,廣告對象
七,策劃構思
八,廣告策略
九,廣告主題表現(xiàn)及媒體運用
一,前言
根據(jù)分析,洗發(fā)水的市場雖然較大,但因競爭品牌眾多,廣告投資量大,欲爭取較高的市場占有率,殊非易事。本公司建議明年度銷售及廣告訴求重點,應放在指名購買及銜接2019及2019年廣告投資重點上,并以洗發(fā)水為主,以下即本公司根據(jù)市場及消費者心理各項因素所研擬的2019年洗發(fā)水廣告企劃案。
二,廣告商品
洗發(fā)水公司——洗發(fā)水
三,廣告目的
1,促進指名購買
2,強化商品特性
3,銜接11,2019年廣告
4,傳播影響程度:不知名—知名—了解—信服—行動
四,廣告期間
2019年6月——2019年6月
五,廣告區(qū)域
全國各地區(qū)(以城市為主)
六,廣告對象
所有居民用戶
七,策劃構思
(一)市場大小的變化情況的兩種:
a,量的變化——隨著人口的自然增減而變化。
b,質的變化——隨著社會形態(tài)(如農業(yè)進入工業(yè)區(qū))、價值觀念、文化水準等而變化。
在這兩種變化中同類型商品都會蒙受同樣的影響,即厲害均沾,而且變化多是漸進的,也非單獨某一品牌的力量所可左右的。
(二)舊市場占有率的提升(即襲奪其它品牌的市場)
(三)使用及購買頻度的增加
就洗發(fā)水而言,因系屬化妝生活用品,為個性之商品,與一些會導致沖動購買的商品不同,故“新市場之開發(fā)”甚為不易,只得利用舊有市場的互相告知,以增加新市場,而市場本身質與量的變化所擴增的市場也不可能獨占。
2,促使洗發(fā)店老板主動推薦
八,廣告策略
針對消費者方面—
1,針對各階層消費者,運用不同媒體做有效的訴求。
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業(yè)區(qū)(服務臺)供人隨意索取,也可夾于雜志頁內,贈送讀者。
4,除正式大篇幅的廣告外,在報紙雜志上另可采用游擊式的策略,運用經(jīng)濟日報的插排(孤島廣告)和聯(lián)合、中時的分類廣告版,不定期刊登小廣告,一則省錢,二則可彌補大廣告出現(xiàn)頻次不夠多的缺失。只要設計得簡明、醒目,依舊有很大的效果,美商海陸公司即會運用此一策略。
九,廣告主題表現(xiàn)及媒體運用
(一)卡片及廣告牌的廣告內容
好的頭發(fā),選擇飄飄。
在廣告牌上畫一個美女,重點體現(xiàn)在他的頭發(fā)上,還有xx品牌。在卡片上同樣如此,不過可以附送試用品。讓用戶感受以下效果,讓他們買的更放心。
(二)電視廣告策劃
在電視臺的黃金時間播出:
(三)廣播臺
廣播內容就是介紹,例如請嘉賓,做一個專訪。
談判策劃書案例篇十
這學期的國際商務談判讓我學到很多談判方面的知識,包括談判前的準備、談判人員的要求、各階段的策略、還有談判的溝通藝術以及應注意的禮儀、不同國家和地區(qū)的商務談判風格。其中的兩次模擬談判給了我很深的印象,雖然我們小組出了很多問題,但是還是讓我學到很多東西。
首先是談判前的準備。這個階段最重要的是收集好談判的信息準備好有針對性的談判方案。了解對方國家的政治、經(jīng)濟、文化、宗教信仰、法律制度、商業(yè)習慣、社會習俗可以為我們談判的順利進行提供有利的條件。還有就是要對對方的經(jīng)營狀況、財務狀況、信譽狀況等都需要清楚。收集到這些信息之后就要根據(jù)我們想要購買貨物的數(shù)量價格來準備一套談判方案了。這就要求對任何可能發(fā)生的事都有預測并且準備好應對方案。在第一次的模擬談判中,買賣雙方之前沒有交涉好先決條件,以至于談判過程很尷尬。
第二就是商務談判各階段的策略。開局階段的策略是談判者謀求開局中有利地位和實現(xiàn)對談判開局的控制而采取的行動方式和手段,典型的開局階段的策略主要有一致式、保留式、坦誠式、和進攻式。當然采用這些策略是我們應當充分考慮談判雙方之間的關系和雙方的實力。報價標志著談判進入實質性階段,也標志著雙方的物質性要求在談判桌上亮相。報價時我們應遵循賣高買低、肯定以及合理的原則,不能漫天要價。磋商階段是談判雙方面對面討論、說理以及論戰(zhàn),甚至發(fā)展為爭吵的階段,是實質性的協(xié)調或較量階段。在此階段談判者應對討價還價的基本方法特別熟悉,這樣才可以幫助己方獲得有利的地位。讓步是談判的重心,在談判時必須審慎的加以對待。記得在七八組的談判中買方很堅持自己的原則,在違約金的問題上一步不讓,我覺得這樣很可能使談判陷入僵局雙方無法繼續(xù)。所以在實際的談判中該讓的時候讓一步也是可以的。在這八次的模擬談判中我覺得最重要的是討價還價的階段雙方應給出各自的理由要求降價或者提價,這樣更容易說服對方。在五六組的談判中買方提出給予對方商品優(yōu)先促銷權利來要求對方降價是很好的誘惑手段。
第三就是商務談判中的溝通藝術。語言是雙方溝通和交流的工具,運用語言不僅能表達我方的立場、要求、意見,也可以通過語言更了解對方的立場、觀點、想法。有聽有問,在聽和問的時候也要講求藝術。在第七八組的談判中,買方想要改變已經(jīng)定好的付款方式就對賣方說:“不好意思,剛剛我沒聽清楚,付款方式還需要進一步的討論。”這樣顯然避免了直接要求改變付款方式可能會遇到的尷尬也不會讓對方覺得我方?jīng)]有誠意。
第四就是要講求禮儀。國際商務談判禮儀的作用已是律己,二是敬人,三是反映一國的文明程度。作為一名談判者在談判時應注意服飾要整潔,注意個人衛(wèi)生,舉止方面要落落大方、端莊穩(wěn)重,表情自然誠懇、和藹可親。
第五就是不同國家和地區(qū)的商務談判風格。雖然我們模擬過程中沒有涉及這方面的東西,不過在實際過程中要是很熟悉雙方的談判風格可以據(jù)此來做出一些很好的準備使談判順利進行。
通過這學期的學習,學到了很多關于談判的知識,受益匪淺,為以后的工作奠定了基礎。我覺得這學期的模擬談判很受用。我覺得以后的模擬談判應注意以下的問題:
1.談判前雙方要溝通好,包括雙方的背景資料、經(jīng)營財務狀況以及商定的準備購買的商品名稱、貨號等。雙方人員要明確自己的職務以及在談判過程中該說的不該說的。
2.談判過程中各個人員要各司其職,從自己崗位這方面給出降價或者提價的要求。就像采購主管可以說最近采購的材料比較多要求其降價或者延遲付款,等等。談判過程中每位成員都要參與,當然主談是說話最有分量的也是最多的。第一次的談判中我們組每位成員都有發(fā)言,但是顯然主談的地位沒有顯現(xiàn)出來,所以第二次我們有些成員沒有發(fā)言造成談判過程中有些力不從心。
3.談判時語言不要太咄咄逼人,雖然是模擬談判語言還是講究一點的比較好。在實際過程中總是說買賣不成仁義在,即使這次買賣做不成但是只要相互結識,以后也會有機會再合作的。
4.談判過程盡量包括各個方面的東西。價格、數(shù)量、付款方式、貿易方式、保險、商檢等都要涉及。各個方面的專業(yè)知識要有深度了解,就像違約金的比例,保險金額等。
5.談判過程還需要又一個主持大局的人。我覺得主要由主方的疑問人員來擔任控制談判局面和流程,在出現(xiàn)問題時提出暫?;蛘咝菹⒌?。
這些問題在我們談判的過程中都出現(xiàn)了,以后這些方面的問題都要避免才可能做出對己方有利的談判。
在國家商務談判中,不同的利益主體需要就共同關心或感興趣的問題進行磋商,協(xié)調和調整各自的經(jīng)濟利益和政治利益,謀求在某一點上去的妥協(xié),從而使雙方都感覺有利而達成協(xié)議。所以,國際商務談判時對外經(jīng)濟貿易活動中普遍存在的一項十分重要的'經(jīng)濟活動,是調整和解決不同國家和地區(qū)政府及商業(yè)機構之間不可避免的經(jīng)濟利益沖突的必不可少的一種手段。
談判策劃書案例篇十一
東x人民醫(yī)院為西南某市屬區(qū)人民醫(yī)院,該醫(yī)院是一家政府舉辦的公立二級甲等醫(yī)院,規(guī)模和實力在同級別醫(yī)療機構里面還是不錯的。成立于1962年,醫(yī)院占地面積2.7萬平方米,現(xiàn)有床位205張,在職職工386人,其中高中級專業(yè)技術人員87人。有全身ct,遙控x光機,彩色超聲儀,進口全自動免疫分析儀,生化分析儀,動態(tài)心電監(jiān)護儀等大型先進醫(yī)療設備。一、賀院長的思考(東x醫(yī)院的末代皇帝)
賀院長最近一段時間壓力很大,原因是市衛(wèi)生局的領導在前些時候請他到衛(wèi)生局喝了一次茶。這次喝茶,衛(wèi)生局的領導很直接地就一個核心問題與賀院長進行了溝通:賀院長的東x人民醫(yī)院在一年內再不能擺脫虧損的趨勢,將引進外來資本立即對醫(yī)院進行重組。
賀院長將思緒拉回到他剛剛出任院長的:憑著對醫(yī)療體制改革市場的敏銳感覺,從專業(yè)人才的引進、激勵措施的實施等多個方面提升了醫(yī)院的管理職能和效能,在政府投入逐年減少的狀況下,醫(yī)院在業(yè)務量和收入方面反而取得了不小的進步。但此刻呢東x人民醫(yī)院近兩年業(yè)務增長緩慢,各項支出增多,已經(jīng)出現(xiàn)了虧損的苗頭,如果這種負增長的局面繼續(xù)下去,東x區(qū)人民醫(yī)院將面臨著生存的危機。想到那里,賀院長額上直冒冷汗:作為一個組織最重要的市場營銷職能缺失,面臨激烈的市場競爭,這個組織的下場可想而知,幸虧醫(yī)療這個產(chǎn)品具備了病人客戶退出成本高等特殊屬性,才沒將東x醫(yī)院迅速徹底趕出市場。
二、老賀的決心
與座各位領導統(tǒng)一了思想,認識到醫(yī)院所處的危機和對營銷管理工作的急迫需求,賀院長對溝通會進行了總結,強調:強化醫(yī)院的營銷管理職能,醫(yī)院急需經(jīng)過重新定位,調整醫(yī)療營銷戰(zhàn)略。以就醫(yī)者需求為中心,以就醫(yī)者滿意為標準,樹立全員營銷觀念,制定切實可行的營銷戰(zhàn)術。
在老賀下定決定以后,“外腦”與醫(yī)院各位領導深入討論了醫(yī)院目前具備的優(yōu)劣勢和面臨的機會與威脅。
三、“外腦”的解決方案
渠道創(chuàng)新,提升服務價值透過對東x醫(yī)院的營銷診斷,項目組向賀院長提交了營銷戰(zhàn)略規(guī)劃和實施方案:
(一)目標明確,策略到位
1、東x醫(yī)院營銷策劃的目的
在實現(xiàn)醫(yī)院的社會價值同時,實現(xiàn)醫(yī)院醫(yī)療服務的市場價值
2、東x醫(yī)院營銷策劃的目標
1)、本年度內扭轉業(yè)務量和營業(yè)收入持續(xù)下滑的趨勢,轉變本系統(tǒng)職工及周邊老居民對醫(yī)院原有印象,同時加強宣傳使新建小區(qū)居民及流動人口對醫(yī)院的了解。
2)、三年內業(yè)務量增加20%,營業(yè)利潤增加15%,在品牌知名度方面進入同級醫(yī)院前三名,特色??迫兄?。
3、準確的市場定位:
根據(jù)前面的營銷診斷及當?shù)氐募膊》植紶顩r,強化肝病和婦科特色???,兼顧其它科目。主要是周邊地區(qū)的居民和周邊單位群眾客戶。
4、合理的價格定位
實惠型,這是根據(jù)市場定位中的目標客戶群和競爭狀況決定的。
5、實用的營銷戰(zhàn)略
1)、品牌營銷戰(zhàn)略:從市場營銷的角度來說,醫(yī)院的競爭實質上是品牌的競爭,東x區(qū)人民醫(yī)院歷史悠久,在當?shù)嘏c競爭者比較已具有必須的品牌優(yōu)勢,醫(yī)院應根據(jù)分析客戶需求,加強具有優(yōu)勢和機會的醫(yī)療“產(chǎn)品”建設,如:婦產(chǎn)科和肝病科,發(fā)揮資源優(yōu)勢,樹立品牌科室,創(chuàng)造與眾不同的營銷服務吸引消費者。
2)、關系營銷戰(zhàn)略:關系營銷是指醫(yī)院要處理好與就醫(yī)顧客、政府部門、社區(qū)公眾、供應商、競爭者以及大眾傳媒等的關系,透過建立良好的關系來增進相互間的感情,從而有利于市場營銷活動的開展。
3)、全員營銷戰(zhàn)略:全員營銷戰(zhàn)略是指醫(yī)院在開展市場營銷活動中要重視全員參與,每一名員工都是營銷主體,透過全員營銷實現(xiàn)營銷目標和保證營銷質量。
6、重點突出的產(chǎn)品線
總體思路是建立大專科,小綜合。重點打造原有特色??聘尾】坪蛬D產(chǎn)科。市內的醫(yī)療市場中至今沒有一家女子??菩再|的醫(yī)院,東x醫(yī)院的婦科有望以權威形象出此刻市場中,推薦:把婦科改名為“東x醫(yī)院女子??啤?,增加乳腺診療設備、子宮肌瘤診療設備、不孕癥診療設備等,產(chǎn)生規(guī)模優(yōu)勢效應。肝病市場由于治療信譽的下降逐漸呈衰退趨勢,對本項目的宣傳包裝尤為重要,可配合學術交流活動提升肝病項目的品牌效應。
(二)渠道創(chuàng)新
1、營銷管理職能創(chuàng)新
營銷渠道的建設首先就是營銷隊伍的建設,強化營銷管理職能。醫(yī)院設立營銷管理部,在職位安排上由賀院長親自兼任營銷部主任,整合醫(yī)院內部的資源支持營銷工作。
營銷管理部下設兩個專職營銷人員崗位,一個負責大客戶的開拓和管理,一個負責策劃,包括媒體聯(lián)絡和活動主持等工作。
2、合作對象創(chuàng)新
1)、老伙伴新業(yè)務:加大原有合作單位的新項目拓展工作;
2)、開拓新的合作伙伴:前期重點展開對區(qū)內那些重視員工醫(yī)保、體檢的企事業(yè)單位進行攻關。
3)、開展與主管政府部門和各大保險公司進行合作,取得它們對主要保險疾病的報效認可資格。
4)、與區(qū)內各個診所合作,醫(yī)院帶給專家提升各個診所的醫(yī)療水平,各個診所給醫(yī)院輸送病源。
3、渠道策略創(chuàng)新
在與各個渠道合作伙伴合作的時候,以樹立醫(yī)院品牌形象,著眼于長期合作為目的,以靈活的合作政策和促銷手段來吸引客戶。
4、內部考核創(chuàng)新
醫(yī)院內部的考核上,對大客戶資源的建立、大客戶的服務和維護等方面要得到體現(xiàn)。
(三)品牌傳播創(chuàng)新
1、宣傳措施的創(chuàng)新
在常規(guī)宣傳渠道和宣傳措施以外,針對醫(yī)院的特色專科婦產(chǎn)科和肝病科要有一些專門的品牌傳播。針對婦產(chǎn)科,能夠結合時事開展一些研討會活動,例如的金豬寶寶集中生這樣一個現(xiàn)象,是一個引起社會各界關注,也帶來各種社會問題的時事。能夠聯(lián)合當?shù)刂鞴懿块T或行業(yè)組織以這個話題就是研討,針對已經(jīng)發(fā)生的這個現(xiàn)象尋找解決的辦法,同時對類似的社會現(xiàn)象進行合理的引導。重視關于女性的節(jié)日,例如三八婦女節(jié)、母親節(jié)、粉紅絲帶等節(jié)日,聯(lián)合婦聯(lián)等組織在特定時期對某些特殊行業(yè)或特殊人群進行義診和疾病宣傳等公益活動,以到達品牌傳播的目的。
2、宣傳渠道的拓展
重視與區(qū)內各社區(qū)的合作,定期在社區(qū)進行主題健康宣傳活動;建立與電視廣播媒體和平面媒體的合作渠道,給這些媒體的健康節(jié)目帶給專家支持;建立與相關公益組織和社會福利機構的合作;組織專家參加行業(yè)內的論壇、會議;鼓勵醫(yī)務人員在相關媒體、網(wǎng)站上寫稿,建立專欄。
(四)、提升產(chǎn)品附加價值
1、調整醫(yī)療產(chǎn)品
根據(jù)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,在醫(yī)院原有特色婦產(chǎn)科、肝病科的基礎上,設置“東x醫(yī)院女子??啤焙汀皷|x醫(yī)院肝病專科”。細分這兩個??频目颇?,在細分科目中樹立本市的專家形象。例如在婦產(chǎn)科的乳腺病治療和子宮肌瘤方面,從檢測設備和專家配置都要給予重點關注,并針對這些細分科目開展促銷和形象展示活動。例如在婦產(chǎn)科方面結合三八婦女節(jié)、粉紅絲帶等活動主題,在媒體上以專家觀點等形式進行宣傳報道;同時與大客戶或者社區(qū)合作進行義診、咨詢等形式拉攏客戶,并到達宣傳的目的;而且還要組織??频膶<覍W者進行科研項目的攻關,在行業(yè)內建立專家地位。
2、提升產(chǎn)品附加值
在產(chǎn)品本身進行調整的基礎上,對產(chǎn)品的附加價值的提升也要重視,更加價值分為兩個方面,一個方面是增加產(chǎn)品功能,例如在對長期客戶或者單位客戶能夠贈送一些體檢之類的產(chǎn)品,這一方面將在渠道關系當中做分析,那里主要強調醫(yī)療這個產(chǎn)品附加價值的另一方面,那就是服務。服務又分為兩個方面,一個是硬件方面的提升,另外一方面就是員工的服務工作和態(tài)度的提升。
在硬件方面主要就是醫(yī)院的建筑設計和醫(yī)院設施方面的建設,創(chuàng)造充滿生機和活力的醫(yī)院外在形象,增強醫(yī)院的吸引力。首先是改善醫(yī)院就診環(huán)境,色彩上采用一些柔和。溫馨的色彩代替慣用的白色,配以綠色植被點綴;門診大廳播放舒緩。優(yōu)美的背景音樂,是患者高度緊張的心理得到緩解和釋放,其次是區(qū)分醫(yī)療區(qū)和生活服務區(qū)。醫(yī)院休閑消費功能日益彰顯,在生活服務區(qū)設立自助pos取款機、自動行李寄放處、配備齊全的休息廳、兒童娛樂區(qū),使病人獲得機體健康的同時獲得心理的滿足和安慰。醫(yī)療區(qū)設立電子觸摸屏,將各種專科介紹、各類手術治療收費狀況以查詢的形式讓患者按需查取??剖议T口將科內各醫(yī)生的技術職稱,醫(yī)療特長墻上公布,真正讓患者了解科室,知曉各科醫(yī)務人員的有關醫(yī)療信息,為病人選取科室和醫(yī)生帶給了方便。
在員工的服務水平和意識方面,首先要向員工灌輸市場競爭的觀念,強調服務對營銷的支撐作用;其次在診治工作流程、員工考核方面給予服務水平提升支持。另外增設必須的服務制度:例如延長特色科室診療時間,開設“雙休日門診”;實施客戶監(jiān)督機制;出院患者電話回訪等。從細微之處的下工夫,給客戶帶來極大的方便,把人性服務融入醫(yī)療服務的全過程。
3、促銷策略
1)、健康熱線,醫(yī)院利用多媒體形式如電話。信件、電子郵件、固定接待日來回答客戶的問題。
2)、專家社區(qū)義診:為了開發(fā)特定市場的新病源,由醫(yī)院組織特色科室專家出診。
3)、健康教育:舉辦健康教育講座,在講座的過程中或結束后,專家和社區(qū)居民進行互動交流。
4)、家庭特診:在醫(yī)院的周邊特區(qū),醫(yī)院為部分需要方便醫(yī)療的患者上門有償服務。一般針對家庭經(jīng)濟狀況比較好的或是老年患者。
5)、利用節(jié)假日:醫(yī)院周年慶祝的時機進行免費掛號。優(yōu)惠進行健康體檢。
6)、采用大眾傳媒、宣傳活頁、宣傳欄、彩旗、條幅等多種形式樹立醫(yī)院形象,告之醫(yī)院活動,廣告宣傳活動的經(jīng)費能夠透過醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療資源置換。
7)、醫(yī)院網(wǎng)站的建設:開展網(wǎng)上掛號,網(wǎng)上選醫(yī)等服務,并設置健康問題免費答等專欄,還能夠設置婦產(chǎn)科和肝病科專門頻道及網(wǎng)上專家值周等活動。
談判策劃書案例篇十二
冰淇淋最早起源于西方權貴餐桌上冰凍的葡萄酒和其他冰鎮(zhèn)飲料,曾一度是西方待客的奢侈品。而現(xiàn)在冰淇淋已在中國,冰淇淋有著廣泛的消費群,大眾無不將冰淇淋視為消暑解渴、休閑娛樂的佳品之一。校內商店出售的冰淇淋花式少,口感差,品種單一,無新意,毫無賣點,無法滿足消費者的需求,所以在校內開一家冰淇淋店是很有發(fā)展前途的,定會有很大的消費群的。
一、冰淇淋店概述
冰淇淋店主要出售的商品就是火鍋冰淇淋、自助di冰淇淋、油炸火燒冰淇淋,還根據(jù)不同人群的特征推出一些套餐,比如a、b、c、d類套餐,情侶套餐、學生套餐等,但同時我們店鋪也經(jīng)營其他的類型的飲料用品,滿足消費者對各種飲品的需求。冰淇淋店的主要消費者是校內的學生,他們對冰淇淋有很大的需求,且有一定的購買力,校內的競爭對手少,現(xiàn)有的出售飲品及冰淇淋的商店,他們出售的商品品種單一,滿足不了本校學生的需求,更別談其他的消費者了,所以冰淇淋店開在校內有很大的競爭優(yōu)勢。
我們的創(chuàng)業(yè)團隊是由一群有著激情、有能力、有思想的一群大學生組成的。由八個女生構成,其中兩名是店長,兩名成品區(qū)導購員,兩名自選區(qū)導購員,兩名商品制作員,這樣的組織機構不僅可以滿足對顧客服務,而且可以便于管理。
二、產(chǎn)品(服務)介紹
炎熱的夏天是我們店主要的銷售季節(jié),在這季節(jié)中我們店各式各樣的冰激凌都提供。顧客可以在任何時候都能吃到冰淇淋,尤其上完體育課,想喝可樂、雪碧的學生,我們可以為他們提供漂浮式冰淇淋飲料,既涼爽又解渴。我們店不僅要在夏季紅火,而且在冬天的時候,我們店會主打火鍋冰淇淋、油炸火燒冰淇淋,讓顧客享受到溫暖的感覺,不會因為冬天吃冰淇淋而感到寒冷??偟膩碚f,我們的產(chǎn)品是適合任何季節(jié)的。
要做出各式各樣的冰淇淋就必須要有好的設備,我們店選用意大利冰淇淋機,自動溫控電炸爐,意式脆皮現(xiàn)烤爐等先進的設備。在服務方面,我們店的人員都得先經(jīng)過統(tǒng)一的培訓,在服務方面做到一致,環(huán)環(huán)緊扣,微笑服務顧客,不能因為等待而讓顧客抱怨甚至流失。在校園內還沒有同類型的店與我們店競爭,相信在完善的設備和溫馨的服務下,我們店會越來越紅火,會走出校園。
三、冰淇淋市場調查與分析
現(xiàn)今隨著社會的不斷進步發(fā)展,人們的消費水平的日益提高,對于各類食品的要求不斷的提升,作為夏日常用食品之一的冰淇淋,也同樣在不斷的發(fā)展。為了迎合不同的消費者,冰淇淋制造商在“新”上大下功夫,其發(fā)展的趨勢也開始明朗化:
1、發(fā)展保健型的冰淇淋:保健冰淇淋是一種以增進人體健康為宗旨的冰淇淋??v觀傳統(tǒng)的冰淇淋制品,是以高糖、高脂類為主,含有較高熱量,而未來食品的發(fā)展趨勢是要以適合人們對營養(yǎng)的要求。為此,營養(yǎng)學家提出了“三低一高”的方案,即低糖、低鹽、低脂肪、高蛋白,同樣也是冰淇淋行業(yè)所發(fā)展的趨勢。
2、開發(fā)新原料:傳統(tǒng)的冰淇淋的口感和風味均為人們所接受,其中,脂肪、糖類是起主要作用。但是他們含熱量大,不宜使用。為此,就需要他們的代用品,使他們具有脂肪和糖類的口感,而含熱量很小。此外在非脂乳固體方面,歐美等國已使用含蛋白35%的乳情蛋白濃縮物代替部分脫脂乳粉生產(chǎn)乳制品。在我國,不少廠家為了降低成本,提高保健功能也用糊精成分代替部分乳制品。
3、原輔料回歸天然:組成乳制品的原輔料材料很多,主要是有兩大類:一類是天然的,即取自于自然界中的動植物,如乳類、蛋類、蔗糖,另一類則是合成的,如糖精鈉和一些香精香料。由于合成的原輔料是為人工化學合成的,其安全性時常受到人們的非議,在使用時心里總是不踏實。而天然的原輔料則一般對人體是安全的。因此,崇尚天然、回歸天然已成為當今的時尚,特別是在甜味劑和色素方面。并且使用人工合成的各類甜味劑、色素不斷的減少。天然的添加劑得以迅速的運用。
4、消費趨勢發(fā)生改變:冰淇淋隨著發(fā)展壯大,產(chǎn)量以空前的速度增加,市場也在急劇的擴大。人們不僅僅對冰淇淋的要求越來越高,而且對品種的風味、色澤、包裝、價格方面亦日漸挑剔,并且消費群體發(fā)生了巨大的變化。消費隊伍繼續(xù)擴大,在冰淇淋剛剛研制出的,他幾乎只是一些孩子的特權。但是,隨著人們生活水品的不斷提高,冰淇淋產(chǎn)品的改善,他的消費群體不斷擴大,成年人也越來越喜歡各類冰淇淋制品了。并且人們的消費時間和目的也都有著不同的變化,冰淇淋不再只是夏日的消費品了。隨著其固形物的不斷增加,消費者時尚和愛好,其不單單只是給人以清涼、消暑的作用。而更為消費者關注的是其獨特的營養(yǎng)性和功能性。
5、產(chǎn)品趨于系列化、多樣化:為了適應消費者的消費取向不斷變化的需要,乳制品正逐步向著系列化方向發(fā)展,如:果味乳制品系列、涂衣型系列、夾心型系列的。在不失去原奶的味道的同時又添加各類水果香味劑和果汁、果肉,并且將酸、甜、咖啡等味道相互結合研制新型產(chǎn)品,從而形成了多元化的產(chǎn)品系列。營養(yǎng)型的,在原有的冰淇淋制品的營養(yǎng)功能的基礎上加入一些功能性配料來完善體現(xiàn)冰淇淋制品的優(yōu)勢,比如保健型、運動型、適合糖尿病人型的冰淇淋制品。
6、產(chǎn)品包裝趨美、趨新、趨奇:在經(jīng)濟日益發(fā)展的今天,人們對商品除了講究內在的質量外,而且還希望在產(chǎn)品的包裝上有所改革,有所突破。包裝主要包括造型和外包裝。包裝造型對產(chǎn)品的銷售有著極大的作用,造型美是體現(xiàn)產(chǎn)品的整體美感的綜合,只注重質量而忽略包裝的年代已經(jīng)過去。為此,冰淇淋制造商還要在在冰淇淋的包裝上下一番功夫。功能性甜味劑特點及發(fā)展優(yōu)勢當今食品市場傾向于“健康飲食”,作為高糖、高油類型的冰淇淋中的蔗糖、油脂漸漸被取代,能夠減少能量和低熱能的產(chǎn)品引來了廣泛的關注并且逐漸成為流行的潮流,特別是在冰淇淋的成份中。冰淇淋制造商正在努力尋找適合這些消費者需要的原料。這種蔗糖的替代品不僅能從物理化學方面取代蔗糖而且也可以帶來其它的有利于健康的好處。獲得好的質量的產(chǎn)品,需要用嚴謹?shù)目茖W方法才能使它的功能性得到真正的應用和確切的解釋。
(三)冰淇淋消費者行為分析:
1、冰淇淋產(chǎn)品消費特征——大眾化、年輕化
對冰淇淋產(chǎn)品的消費者構成進行細分,我們發(fā)現(xiàn):中國市場中冰淇淋產(chǎn)品消費者的平均月收入為x元,平均年齡在x歲,而且重度消費者(即:每周消費冰淇淋x次以上)主要集中在15—24歲。由此可見,現(xiàn)在淇淋已然是一種大眾型產(chǎn)品,并且具有顯著的年輕化特征。
2、冰淇淋市場總體特征——走勢平穩(wěn)
有研究表明,中國冰淇淋市場的增長速度非??欤壳叭司晗M量是x升(相當于x到x支的冰淇淋),未來20年期望上升到6升,中國將成為世界上最大的冰淇淋消費國。
(四)產(chǎn)品/服務
產(chǎn)品/服務描述:本公司產(chǎn)品目前處于策劃籌備階段,思考到市場上餐飲產(chǎn)品、保健品的價格因素,本公司的產(chǎn)品定價將處于同類產(chǎn)品的中低價位。占領必須的市場份額,構成規(guī)模經(jīng)濟效應,以低成本獲得高利潤。在產(chǎn)品的價格及其組合上,我們是依據(jù)消費者不同的消費層次和需求,加工、帶給各種具有食療保健價值的營養(yǎng)餐品,其中在價格的制定上我們嚴格按照原料的利用率來計算,比如果蔬的去根多少、是否去皮、去葉,最后廚房的加工程度,為消費者帶給每份6-100元不同餐品組合的標準,顧客能夠根據(jù)自己的實際狀況選取不同的食品。
本公司將透過一系列的公關活動,處理方方面面的關系,為餐廳的發(fā)展帶給寬松有利的經(jīng)營環(huán)境。
1與員工、供應商建立精誠團結、信任一致的合作關系。在管理人員與員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式,透過發(fā)行內部刊物、免費會員帶給獎勵,群眾娛樂健身等活動增加員工的凝聚力和工作用心性。為獲得充足的原料,制定正確的合理的進貨政策,用心為供應商帶給市場信息,進而開拓市場空間。
2學校消費群眾關系。為保證充足的人力資源,獲得穩(wěn)定的顧客群,得到可靠的后勤保障,應用心參與維護社區(qū)環(huán)境、用心支持社區(qū)公益事業(yè)。尊重顧客的合法權利,帶給優(yōu)質餐品和服務,正確處理顧客的要求和推薦。
3學校投資方的關系。及時了解并遵守學校相關規(guī)定,加強與學校相關部門的聯(lián)系,主動協(xié)助解決一些社會問題。與投資方持續(xù)廣緊密關系;向其帶給本行業(yè)的真實信息。
本公司特色營銷將側重于以下一些重點:
主要的文化特色:健康關懷、人文關懷
主要的產(chǎn)品特色:具有食療保健功能的餐品
3、預期成立時間:20___年2月份
4、預期注冊資本:
主要的環(huán)境特色:具有傳統(tǒng)文化氣息的綠色環(huán)保就餐環(huán)境和送貨上門的優(yōu)質服務。
主要消費對象:北京林業(yè)大學校在校學生。
(五)管理與團隊
1、擬定的企業(yè)名稱:h&n(health&nutrition)
2、企業(yè)基本狀況:本公司正處于初步策劃階段,領導隊伍基本確定。餐飲業(yè)技術含量低,員工主要來自本校學生,勤工儉學或個人愛好。
4、據(jù)計算可初步得出餐廳開業(yè)啟動資金約需33200元(餐車租賃費用3萬元,餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領費用600元,廚房用具購置費用、基本設施費用等2600元)。資金學校帶給20%,校外投資方50%,自己籌備30%。
5、每日經(jīng)營財務預算及分析
據(jù)預算分析及調查,可初步確定市場容量,并大致估算出每日總營業(yè)額約1500元,收益率30%,毛利潤500元。由此可計算出投資回收期約為三個月。
6、預期注冊地點:北京林業(yè)大學
7、企業(yè)主要股東狀況:列表說明股東的名稱及其出資狀況。
8、企業(yè)內部部門設置狀況:
1、領導組:財務負責人、市場營銷負責人、技術開發(fā)負責人。
2、服務組:本組由領導組內人員擔任相關任務。
9、董事會成員名單:(可根據(jù)本公司實際狀況去決定職位安排)
談判策劃書案例篇十三
企業(yè)在做廣告時,如同男女青年談對象只暴露自己優(yōu)點不暴露自己缺點一樣,大凡都會介紹自己的商品如何好,以招徠更多的顧客,誰也不愿意向顧客透漏自己產(chǎn)品或服務的不足。然而,大千世界無奇不有,偏偏有人要宣傳自己的服務是如何之差,但其結果卻正好相反。
某企業(yè)曾登出這樣一則廣告:“這種手表走的不太準確,24小時會慢24秒,請君購買時三思!”但顧客們卻似乎格外倔犟,這種手表的銷量因這則廣告而扶搖直上。還有一則推銷香煙的廣告說:“禁止抽各種香煙,連555牌也不例外?!苯Y果,555牌香煙銷量大增。
美國俄勒岡州的一家飯,在飯館前豎起了這樣一個大廣告牌,上寫“俄勒岡最差的食物!”該飯店的老板也直言不諱地說:“我是一個最差勁的廚師?!笨深櫩筒⒉槐贿@“最差”二字嚇跑,而是越來越多了,甚至連世界各地游客也來那里湊熱鬧。
[試析]
上述廣告運用了什么策略使廣告取得成功
[分析]
上述廣告所使用的都是“反正”廣告策略。第一則,顯然是告訴顧客:這種手表走時準確,一天只慢24秒,請君購買!但聰明的經(jīng)營者正話反說,而顧客則為其“真誠坦率”所感動于是紛紛購買了這種手表。第二則廣告暗示555牌香煙中最好的香煙,禁止語言反強化了推銷效果,因此555牌香煙是禁而不止。第三則廣告則利用了人們的好奇心理,當那看膩了自吹自擂廣告的顧客們望見這自貶的廣告以后,一種奇怪的心理油然而生,于是紛紛走進飯店來見識一下這“最糟糕”的食物。品嘗之后,他們發(fā)現(xiàn)這“最糟糕”的竟是無可挑剔的佳肴。老顧客們將自己的“趣聞”告訴親友和同事們,說不定哪一天。新顧客又會慕名而來。這正中老板的下懷。這不禁使人對老板的良苦用心佩服之至。
談判策劃書案例篇十四
70年代,對化妝品頗有造詣的美國商人喬治·約翰遜研制出一種個性適宜黑人使用的粉質化妝膏,但卻苦于無法推向市場,因為當時的化妝品多為佛雷化妝品公司所壟斷。應對實力大、競爭力強的佛雷化妝品,他們經(jīng)過深思熟慮,推出了這樣一則廣告:“當你用過佛雷公司的產(chǎn)品以后,再搽一次約翰遜粉質膏,你將收到意想不到的效果!”
無獨有偶,美國福特汽車公司有一則廣告說:“將一輛福特牌汽車和一輛價格2美元的奔馳牌汽車并列在一齊,也許有人笑話我們,但是,多數(shù)人并不如此想,他們會各買一輛。”
[試析]
這兩則廣告屬于什么廣告有什么共同特點
[分析]
這兩則廣告屬于比較廣告。他們都是運用了比較的手法進行宣傳的。這類廣告是70年代在國際市場發(fā)展起來的新的廣告形式。比較廣告,就是一個品牌透過與同類產(chǎn)品中一個或眾多品牌指明或不指明相比較,從而說明差異和個性,顯示內在特征的廣告。
本案例中的兩則廣告就是運用比較的方法,把本公司的產(chǎn)品與同類產(chǎn)品中的名牌產(chǎn)品相比較,不僅僅說明了本產(chǎn)品與名牌的差異不同,而且也借名牌產(chǎn)品之“船”使自己的產(chǎn)品“出?!壁A利的。
談判策劃書案例篇十五
經(jīng)典廣告案例
家庭健康一把手――阿凈嫂
此前的品牌為“永鮮”和“xx寶”等,品牌特性易被混淆和模仿。產(chǎn)品為冰箱滅菌除臭劑、衣物防蛀、防霉劑等系列家庭用品。當時此類產(chǎn)品的普遍屬低檔品、關心度低,我們接手后,將其品牌命名為“阿凈嫂”,并塑造了一個溫柔、聰慧、能干、熱愛家庭的女性形象,人格化的訴求,使之成為中國女性心目中的理想化身;同時也巧妙借用了“阿慶嫂”這一戲劇女主角在廣大消費者中的高知名度和美譽度,將產(chǎn)品屬性與能干、麻利、活潑、親切、機智等概念緊密結合在一起。
本案例最大的成功在于品牌形象策略的塑造,一個極富親和力的品牌形象,使消費者與產(chǎn)品有良好有效的`溝通,成功成為拓展家庭用品市場的金鑰匙。
另外,“阿凈嫂誠聘健康大嫂”與下崗女工聯(lián)系起來,以公關活動為中心的事件行銷,引起傳媒關注,短期內使產(chǎn)品知名度大增,大嫂的現(xiàn)場促銷更是效果斐然。在半然內該品牌成功成為區(qū)域市場上的領導性品牌。
在伊美堂,女人比櫻花更美――伊美堂
19,我們幫助一位客戶推出了運用日本漢方技術生產(chǎn)中藥消斑面膜,專治臉上雀斑、黑點,它就是伊美堂消斑面膜。
談判策劃書案例篇十六
策劃書
即對某個未來的活動或者事件進行策劃,并展現(xiàn)給讀者的文本;策劃書是目標規(guī)劃的文字書,是實現(xiàn)目標的指路燈。一份好的策劃書往往能夠決定您的目標能否有效快速達到。下面是我們本站為您推薦的策劃書供您參考:
1. 執(zhí)行總結
1.1. 公司
甲殼質材料研究&開發(fā)有限責任公司是一個提議中的公司,它擁有甲殼質纖維制備的專利技術,提倡科技為本的綠色生活新理念,為人類提供盡善盡美的天然生物產(chǎn)品。
我國醫(yī)用縫合線每年約有15億人民幣的市場需求,其中可吸收縫合線約有7.5億。公司成立初期生產(chǎn)醫(yī)用甲殼質可吸收縫合線,以滿足迅速發(fā)展的可吸收縫合線市場的需求,使用投資建廠解決方案,針對解決pga(polyglycolic acid聚乙二醇酸)類可吸收縫合線大部分依賴進口、價格昂貴、影響提高人們醫(yī)療水平的問題。
1.2. 市場
醫(yī)用縫合線市場是集團市場,購買過程屬集團購買行為。
醫(yī)用甲殼質縫合線采用競爭定價策略進入市常產(chǎn)品生產(chǎn)成本約2.1元/根,是pga類縫合線的十分之一;平均定價30元/根(據(jù)調查,市場可接受價格為30—40元/根),大約是pga類縫合線平均市場價格的1/2,而且降價空間較大。
公司將在全國設立七個區(qū)域分銷中心,與代理商、經(jīng)銷商一起建立健全的營銷網(wǎng)絡.
產(chǎn)品進入市場的過程中將大量贈送產(chǎn)品讓醫(yī)生試用作為促銷手段和提高市場占有率的手段,第一年贈送90萬根,第二年贈送160萬根,第三年以后每年贈送80萬根。
國際領先的甲殼質纖維制備專利技術是制備醫(yī)用甲殼質縫合線的關鍵。公司將建立iso9000質量管理體系,力爭獲得國際iso9000質量管理認證。
1.3.
投資與財務
公司設在上海張江高新技術園區(qū),享受“三免三減半”的稅收優(yōu)惠政策。
公司成立初期共需資金1100萬。其中風險投資700萬,東華大學投入資金100萬,短期借款300萬。其中用于固定資產(chǎn)投資602萬,流動資金498萬。另外,天純生物材料有限公司設備入股100萬。
股本規(guī)模及結構暫定為:公司注冊資本1200萬。外來風險投資入股700萬(58.33%);東華大學(原中國紡織大學)專利技術入股300萬(25%),資金入股100萬(8.33%);上海天純生物材料有限公司設備入股100萬(8.33%)。
第二年估計盈利1000萬人民幣,以后每年銷售利潤率45%左右,第二年資產(chǎn)報酬率為75.39%,投資回收期為兩年零一個月。
風險資金最好在第3—5年撤出,采用收購方式比較適合本公司。
1.4.
組織與人力資源
公司性質是有限責任公司,初期組織結構采取直線制。公司所有權與經(jīng)營權分離,實行總經(jīng)理負責制??偨?jīng)理下設營銷副總經(jīng)理、技術副總經(jīng)理、財務副總經(jīng)理。
甲殼質纖維制備技術專利屬東華大學所有,郯志清教授等老師是專利技術發(fā)明人。郯志清教授有多年的科技成果產(chǎn)業(yè)化經(jīng)驗,將出任公司董事長兼技術副總經(jīng)理;創(chuàng)業(yè)小組成員將參與公司的市場營銷與財務管理工作;公司還聘請了東華大學市場營銷系顧慶良教授作為營銷顧問。
項目背景
2.1
產(chǎn)業(yè)背景
近年來,我國醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)得到很快發(fā)展。1978年,我國醫(yī)療器械工業(yè)總產(chǎn)值為7.3億元。到1995年,按國家醫(yī)藥管理局統(tǒng)計為80億元,而此間有關方面調查表明,全國醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)實際總產(chǎn)值達160—180億元,相當于1978年的22—25倍,約占世界總銷售額的2%左右。我國醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展滯后于化學藥物工業(yè),發(fā)達國家醫(yī)療器械與藥物銷售之比接近1:1,而我國只有1:10,因此具有極大的拓展空間。
據(jù)調查,高性能的醫(yī)用紡織品的增值幅度可達到1:50左右。
目前,我國大量使用的醫(yī)用縫合線有三種:絲線、羊腸線和pga類可吸收線。羊腸線和pga類縫合線是可吸收縫合線。
羊腸線生產(chǎn)工藝落后,污染環(huán)境,可吸收性差,易過敏和產(chǎn)生抗體反應。目前,它的存在僅僅是由于價格優(yōu)勢。pga類可吸收縫合線大量依賴進口,不僅花費大量外匯,增加了國家和手術病人的經(jīng)濟負擔,也對我國外科手術水平的提高產(chǎn)生了一定影響。
據(jù)中國臺灣工業(yè)技術研究院報告,1994年醫(yī)用縫合線的全球市場值估計有15億美元,每年增長率約4%。
據(jù)中國臺灣化工所資料,世界上只有三家工廠生產(chǎn)pga原料,取得極為不易,價格居高不下。另外,pga含水率過高將導致材料水解劣化、機械強度下降,縫合線質量受到嚴重影響。
作為一種純生物制品,用甲殼質作原料的可吸收縫合線,能被人體完全吸收,無毒副作用,能夠滿足作為可吸收縫合線的所有指標,符合綠色環(huán)保的社會發(fā)展主題,是pga類可吸收縫合線的替代品。在吸收進口可吸收縫合線的優(yōu)點的基礎上,研制開發(fā)性能優(yōu)越、價格適宜的甲殼質可吸收縫合線是符合社會和市場要求的。
投產(chǎn)醫(yī)用甲殼質可吸收縫合線,在全球范圍內具有超前性,對于促進我國醫(yī)療器械工業(yè)的發(fā)展、提高人們醫(yī)療水平、減輕國家外匯負擔等方面,具有長遠的經(jīng)濟效益和社會效益。
2.2.
產(chǎn)品概述
2.2.1甲殼質
甲殼質又稱殼質、甲殼素,是一種帶正電荷的天然多糖高聚物,化學名稱為聚乙酰胺基葡萄糖。它廣泛存在于蝦、蟹、昆蟲等的外殼及菌類、藻類的細胞壁中,含量可達20%—30%,在我國來源極為豐富。
甲殼質纖維是除了纖維素之外的第二類有機生物材料,是一種新型可吸收、可降解的純天然生物高分子材料。甲殼質纖維具有許多不同于纖維素的生物特性,如具有生物的相容性、無免疫抗原性,無毒無刺激,可被溶菌酶分解吸收,促進組織生長,加速傷口愈合、提高免疫力等。近年來,甲殼質纖維受到國際醫(yī)學界的高度重視,是一種應用前景廣闊的醫(yī)用高分子材料。
東華大學甲殼質研究項目技術水平國際領先,被列入國家重點研究項目,并進駐上海浦東高校重點實驗室。
目前,已成功研制出甲殼質醫(yī)用無紡布、醫(yī)用敷料和醫(yī)用創(chuàng)可貼材料,并于1994年1月18日通過上海市科委組織的專家鑒定,達國際先進水平。經(jīng)臨床使用證明,該類產(chǎn)品具有消炎、鎮(zhèn)痛、止血、抑菌、透氣吸水、促進組織生長等性能。目前,甲殼質醫(yī)用無紡布、甲殼質創(chuàng)可貼材料、甲殼質醫(yī)用敷料在上海浦東張江高科技園區(qū)已規(guī)模生產(chǎn),取得了良好的經(jīng)濟效益與社會效益。
2.2.2. 甲殼質縫合線
縫合線是一種用于傷口縫合、組織結扎和固定的無菌線,屬醫(yī)療器械中的三類產(chǎn)品。甲殼質可吸收縫合線是以純天然甲殼質為主要原料的、能被人體吸收的醫(yī)用縫合線。
產(chǎn)品性能:甲殼質可吸收縫合線經(jīng)上海、浙江數(shù)家醫(yī)院400多例臨床使用,性能優(yōu)異,療效滿意,完全符合縫合要求,無過敏、炎癥、刺激等不良反應。
產(chǎn)品專利:甲殼質纖維及其制備方法(專利號zl.96103888.8),專利為東華大學所有,發(fā)明人是郯志清教授等老師。
2.3
甲殼質可吸收縫合線的優(yōu)點
經(jīng)臨床實驗證明,與現(xiàn)有縫合線相比,醫(yī)用甲殼質可吸收縫合線具備了作為可吸收手術縫合線的主要優(yōu)點:
純生物制品,與人體相容性好,傷口縫合疤痕小;
原材料廣泛存在于海洋生物中,成本是pga類產(chǎn)品的十分之一;
線體周圍形成抑制細菌生長的環(huán)境,有利于傷口愈合;
無毒、無刺激,無抗體反應,能夠被身體完全吸收;
足夠的抗張強度和柔韌性,完全符合制備可吸收縫合線的要求;
易保存,在空氣中幾乎不分解;
能經(jīng)受殺菌消毒處理,可進行染色、防腐處理等;
資深教授、專家、研究員擔綱科研,研發(fā)實力雄厚,專利技術國際領先。
2.4
甲殼質應用前景
甲殼質是一種天然高聚物,是一種新型環(huán)保材料,在醫(yī)學、農業(yè)、輕工業(yè)等領域具有廣泛的用途。在醫(yī)學上可以用來做人工皮膚、藥物緩釋材料,止血劑和傷口愈合劑、人造器官(如人工腎、人造血管)等;在農業(yè)上,可用來生產(chǎn)殼聚糖、殼質包復農藥、降解地膜等;在輕工業(yè)上,可用來做成化妝品、保健品、功能服裝、環(huán)保包裝材料等。
3.市場機會
3.1. 市場特征
3.1.1. 概述
醫(yī)用縫合線的實際消費者是病人,使用者和購買決策者是外科主刀醫(yī)師和護士長,實際購買者是采購部門。市場特征呈現(xiàn)為使用者、購買決策者與購買者分離的特殊性。
醫(yī)用縫合線市場是集團市場,購買過程屬集團購買行為,人員推銷是最有效的銷售方式。醫(yī)生首先根據(jù)手術類型和要求選擇縫合線種類、規(guī)格,同時會受使用習慣、品牌偏好、地域差異等因素的影響。
縫合線屬于醫(yī)療器械類,醫(yī)藥衛(wèi)生管理機構如國家醫(yī)藥管理局、衛(wèi)生局等制定的宏觀政策法規(guī)會對其發(fā)展產(chǎn)生重要影響。
醫(yī)療器械的銷售要三證齊全,三證是《醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證》、《醫(yī)療器械銷售許可證》、《產(chǎn)品合格證》,有些地方還要求由當?shù)匦l(wèi)生主管部門核發(fā)的《準銷證》。
3.1.2. 購買決策過程
3.2. 市場細分
按市場開發(fā)程度,國內醫(yī)用縫合線市場主要分為兩類:
3.2.1. 已開發(fā)的可吸收縫合線市場
是指使用羊腸線和pga類可吸收縫合線的市場
· 大量使用pga類可吸收縫合線的市場
這類市場分布主要在經(jīng)濟發(fā)展水平較高、醫(yī)療水平較高的大城市醫(yī)院,如北京、上海、廣州等。市場特征主要表現(xiàn)為:廠家對于使用pga類可吸收縫合線的前期宣傳已基本完成,醫(yī)生接受程度高,醫(yī)生品牌忠誠度高;可吸收縫合線應用廣泛、應用時間久;對價格敏感度較低;消費行為比較成熟。
· 大量使用羊腸線的市場
這類市場分布主要在經(jīng)濟發(fā)展水平相對較低的大中型城市的醫(yī)院,如西安。市場特征主要表現(xiàn)為:可吸收醫(yī)用縫合線主要使用羊腸線,尚未大規(guī)模使用pga類可吸收縫合線;醫(yī)生對于可吸收縫合線的接受程度相對較高;對價格較為敏感;品牌忠誠度不高。
3.2.2. 尚未開發(fā)的可吸收縫合線市場
是指應該或可以使用可吸收線而仍然使用絲線的市場
這類市場分布主要在經(jīng)濟發(fā)展水平偏低、醫(yī)療水平有限的中小型城市醫(yī)院或大城市的小醫(yī)院。市場特征主要呈現(xiàn)為:醫(yī)生較少接觸或使用pga類可吸收縫合線;手術中普遍使用絲線;對于價格敏感度很高;pga類可吸收縫合線尚未進入這類市場,競爭和緩。
3.3. 銷售渠道分析
據(jù)調查,醫(yī)用縫合線的主要銷售渠道為:
· 廠家直銷/當?shù)卮砩啼N售
pga類可吸收縫合線生產(chǎn)廠家主要采用這種方式。通過當?shù)卮砩棠軌驕p少進入壁壘,順利進入新市常廠家直銷適用于進入壁壘較小的市常醫(yī)院一般較為相信當?shù)氐拇砩?,發(fā)生問題處理及時,且信譽有保障。
· 通過醫(yī)療器械批發(fā)公司銷售
3.4. 競爭分析
3.4.1. 競爭產(chǎn)品和競爭對手
· 絲線:價格便宜,目前手術中仍大量使用普通絲線。上海浦東金環(huán)醫(yī)療用品有限公司占據(jù)了全國絲線市場絕大部分市場份額,其次是美國強生的“慕絲線”也在國內大醫(yī)院普遍使用,國內還有天津、杭州、無錫、南通等地生產(chǎn)廠家。
據(jù)調查,強生和氰胺在上海占有80%以上的可吸收縫合線市場份額;其次,南通“華利康”也有一定的比例?!叭A利康”價格大致在強生和氰胺的60%左右,但價格優(yōu)勢基本被其不完善的售后服務和質量問題所抵消。
3.4.2. 競爭影響力量分析
國家法律法規(guī)及衛(wèi)生管理部門對競爭影響力量結構有較大的影響
銷售商:主要指經(jīng)銷商和代理商。絲線、羊腸線主要由各地經(jīng)銷商銷售,pga類縫合線主要是廠家直銷和代理商銷售,取得代理商的合作是在競爭中取勝的關鍵要素。
同時經(jīng)營多品牌的銷售商銷售重心的偏移和銷售成本變化會對競爭產(chǎn)生明顯影響。
資源供應商:上海天純生物材料有限公司以甲殼質纖維生產(chǎn)設備入股,年產(chǎn)能力為5噸,生產(chǎn)無紡布和醫(yī)用敷料自用500公斤,生產(chǎn)甲殼質縫合線使用量為500公斤,原材料供應充足;縫合針市場供應量充足。
國內甲殼質原料供應商較少,采購商也較少,互相討價還價能力有限。對供應商的產(chǎn)品質量進行控制與防止受控于供應商的能力也會影響競爭。
替代風險:高新技術產(chǎn)品的生命周期較短,更新?lián)Q代快。甲殼質縫合線有可能被其他產(chǎn)品如吻合器、激光設備、傷口粘合劑替代,應著力研究新技術,開發(fā)新產(chǎn)品,加強市場營銷,化解被替代威脅。
公司擁有甲殼質纖維制備技術專利,同類產(chǎn)品的潛在競爭者需經(jīng)授權許可才能進入,也給替代品的出現(xiàn)構成障礙。
3.4.3. 競爭優(yōu)勢
3.5. 市場容量
3.5.1. 市場容量
據(jù)估算:1999年國內醫(yī)用縫合線市場容量約為**15億人民幣。據(jù)調查和二手資料顯示,目前可吸收縫合線的使用量僅占5%左右(含羊腸線、pga類線),但金額占總量的50%左右,約**7.5億。(注:估算過程見附錄1,p29)。
3.5.2. 趨勢分析與預測
考慮市場增長情況,五年后甲殼質縫合線年銷售額估計可達一個億左右。(見附錄1,p30)
3.6. 政策方針和wto的影響
3、 據(jù)有關資料顯示與專家預測,中國加入wto有利于中小型高新技術企業(yè)發(fā)展;
5、 國際經(jīng)濟一體化為信息交流帶來方便,可持續(xù)發(fā)展對技術創(chuàng)新的要求為符合這一潮流的高科技生物技術發(fā)展提供良好環(huán)境,也為公司將來的進一步發(fā)展創(chuàng)造條件。
4. 公司戰(zhàn)略
4.1. 公司概述
甲殼質材料研究&開發(fā)有限責任公司是一家以生產(chǎn)甲殼質系列產(chǎn)品為主的企業(yè),公司擁有世界領先的甲殼質纖維制備技術和高素質的管理隊伍,提倡科技為本的綠色生活新理念,為人類提供盡善盡美的天然生物產(chǎn)品.
公司擁有先進的專利技術和優(yōu)秀的科研人員,有能力不斷改進初期產(chǎn)品—醫(yī)用甲殼質可吸收縫合線性能,深入研制開發(fā)以甲殼質為材料的產(chǎn)品系列及其衍生品,形成以甲殼質材料為核心的多元化經(jīng)營集團公司。
公司擁有高素質的營銷管理與銷售隊伍,相關技術的高科技人才。公司營銷管理人員均受過管理專業(yè)的系統(tǒng)教育,具有豐富的管理經(jīng)驗和良好的市場意識;銷售人員具備營銷專業(yè)知識和相關醫(yī)學知識。
公司屬于國家政策鼓勵的以生產(chǎn)生物高新技術產(chǎn)品為主的中小型企業(yè),準備投資于上海張江高新技術園區(qū)。
4.2. 總體戰(zhàn)略
公司在3—5年內成為醫(yī)用可吸收縫合線領域的市場領導者。
4.2.1. 公司使命
“向社會提供優(yōu)質的甲殼質產(chǎn)品,提高人類健康水平”
4.2.2. 公司宗旨
“關注綠色環(huán)保與生命質量,創(chuàng)造健康與希望”
4.3. 發(fā)展戰(zhàn)略
4.3.1. 初期(1—3年)
主要產(chǎn)品是醫(yī)用甲殼質可吸收縫合線,市場策略為替代羊腸線和一部分絲線,擠占pga類縫合線的市場份額;建立自己的品牌,積累無形資產(chǎn);收回初期投資,準備擴大生產(chǎn)規(guī)模,開始準備研制開發(fā)衍生產(chǎn)品。
4.3.2. 中期(4—6年)
進一步完善和健全銷售網(wǎng)絡;
重點研制相關產(chǎn)品,進一步拓展產(chǎn)品線,實行多元化經(jīng)營戰(zhàn)略;
市場占有率達到17%—20%,居于主導地位;
鞏固、擴展甲殼質可吸收縫合線市常
4.3.3. 長期(5—2019年)
利用公司甲殼質材料研制方面的技術優(yōu)勢,開發(fā)研制甲殼質相關產(chǎn)品,實現(xiàn)產(chǎn)品多元化,拓展市場空間,擴大市場占有率,成為醫(yī)學、農業(yè)和化工領域的領先者。
縱向延伸:立足醫(yī)用領域,進一步完善甲殼質縫合線性能;開發(fā)新型醫(yī)用材料;生產(chǎn)制造相關止血劑和傷口愈合劑;開發(fā)研制人工腎等。
橫向延伸:開發(fā)促進土壤恢復的農藥、農用地膜;開發(fā)保健品、環(huán)保包裝材料;研制化妝品、保健服裝面料等。
公司將以高科技參與國際競爭,適時進入相應的國際市常
產(chǎn)品延伸見圖5:略
5. 市場營銷
5.1. 目標市場 (target market)
全國縣級或以上的綜合醫(yī)院、專科醫(yī)院、保健醫(yī)院等。
5.2. 產(chǎn)品(product)
5.2.1. 產(chǎn)品
保證產(chǎn)品質量,開發(fā)多種規(guī)格的產(chǎn)品,在核心產(chǎn)品的基礎上,延伸產(chǎn)品的功能。同時不斷開發(fā)相關新產(chǎn)品,拓寬產(chǎn)品線的廣度和深度。
我們提供的不僅是有形的產(chǎn)品,更重要的是產(chǎn)品所代表的盡善盡美的服務和關注環(huán)保與生命質量的健康理念。
5.2.2. 包裝
采用標準化包裝。在統(tǒng)一標識的前提下,不同的產(chǎn)品、規(guī)格采用易于識別的不同包裝,方便顧客的選購、辨別與使用。
5.2.3. 服務
建立完善的銷售服務網(wǎng)絡,為客戶提供健全優(yōu)質的服務。
· 售中服務:建立完善的銷售網(wǎng)絡(如電話訂貨),急顧客所需,及時送貨上門;
· 售后服務:建立信息交流反饋渠道,包括銷售渠道中的反饋和電子商務的網(wǎng)絡反饋,做好產(chǎn)品的質量、服務的反饋信息處理,根據(jù)客戶需要不斷改進產(chǎn)品;與顧客搞好關系,固定長期業(yè)務關系;最大程度滿足客戶需要;適時舉辦信息交流活動,搭建溝通橋梁。
5.2.4. 品牌
公司發(fā)展初期采用單一品牌策略,初定為“康宜得”,有利于在客戶中樹立明確的品牌形象;隨著公司的不斷發(fā)展壯大,逐步建立起多品牌的產(chǎn)品組合,提升公司的企業(yè)及品牌形象,實現(xiàn)無形資產(chǎn)的增值。
建立商標防護網(wǎng),注冊品牌和商標,包括相關或相近的品牌、商標名,利用有關國際條約保護自己的權益;提前在網(wǎng)絡上注冊公司的域名,為發(fā)展電子商務打下基礎;宣傳產(chǎn)品品牌,提高品牌知曉度。
建立品牌忠誠度是擴大市場份額的重要方式。作為醫(yī)用消耗品的可吸收縫合線要建立牢固的品牌忠誠度,可以從以下幾個方面努力:
· 以優(yōu)質的產(chǎn)品提高品牌美譽度。要在與進口可吸收縫合線競爭中取得優(yōu)勢,就要以優(yōu)質的產(chǎn)品吸引顧客,贏得競爭主動權,提高產(chǎn)品美譽度。
· 以完善的服務提高品牌忠誠度。在產(chǎn)品質量一定的情況下,健全優(yōu)質的服務是贏得顧客品牌忠誠度的良好途徑。因此,公司將建立健全的服務網(wǎng)絡,覆蓋整個銷售區(qū)域;建立完善的優(yōu)質服務制度,為產(chǎn)品鞏固及擴大市場作不斷的努力。
· 良好的公共形象對于品牌的形象具有至關重要的影響。公關活動將始終被公司作為樹立和提升企業(yè)形象、產(chǎn)品品牌形象的重要工作之一。
5.3. 價格(price)
針對國內市場情況,我們擬采取競爭定價的價格策略,大約定在進口品牌的50—75%。即同等條件下,相對于進口品牌有價格優(yōu)勢,相對于國產(chǎn)品牌有質量優(yōu)勢。競爭對手采取降價策略時,我們有較大的降價空間保持自己的優(yōu)勢。
據(jù)調查,pga類可吸收縫合線的價格總體過高,醫(yī)院從減輕病人負擔考慮,盡量減少pga類縫合線的使用。我們是后進入者,同類產(chǎn)品定價策略對于我們影響較大;從增強產(chǎn)品競爭力和公司發(fā)展的角度考慮,產(chǎn)品價格定位在中檔。
5.4. 銷售渠道(place)
擬采取的銷售渠道有兩種:自建銷售網(wǎng)絡;利用現(xiàn)有渠道。
建立以上海為中心的銷售網(wǎng)絡:將全國劃分為東北、華北、華中、華南、華東、西北、西南七大區(qū)域,每一區(qū)域設一個分銷中心,由區(qū)域分銷中心和代理商共同開發(fā)市場,并且負責監(jiān)管這一區(qū)域代理商的工作和二級網(wǎng)絡的建設。銷售網(wǎng)絡的建立原則是為客戶提供最高效率的服務。
利用現(xiàn)有經(jīng)銷商:公司處于起步階段,銷售網(wǎng)絡正在逐步建設,利用經(jīng)銷商現(xiàn)成的銷售網(wǎng)絡彌補自建的銷售網(wǎng)絡的不足,擴大市場范圍,并吸引有良好關系網(wǎng)絡、有能力的代理人才,完善自建的銷售網(wǎng)絡。
盡量把經(jīng)銷商選擇在銷售網(wǎng)絡未建設或未完善的地區(qū),避免兩者產(chǎn)生矛盾。隨著公司銷售網(wǎng)絡不斷完善,將逐步減少經(jīng)銷商的銷售范圍。
5.5. 推廣策略(promotion)
5.5.1. 大量贈送產(chǎn)品
醫(yī)用產(chǎn)品試用期一般較長,醫(yī)生品牌忠誠度較高,應采用人員推銷方式與醫(yī)生直接溝通,解除醫(yī)生對試用新品牌的疑慮,建立醫(yī)生對產(chǎn)品的信心;在產(chǎn)品導入市場的前期,大量贈送產(chǎn)品讓醫(yī)生試用,是比較有效的促銷方式,可以培養(yǎng)產(chǎn)品與品牌親和力,也可以改變醫(yī)生的縫合線使用習慣。
考慮公司的長期戰(zhàn)略和競爭優(yōu)勢,贈送量暫定為第一年贈送90萬根,第二年贈送160萬根,第三年以后每年贈送80萬根。
5.5.2. 人員推銷
產(chǎn)品銷售以人員上門推銷為主。據(jù)調查,通過推銷人員了解縫合線是醫(yī)院獲得產(chǎn)品信息的主要渠道,所以,開發(fā)市場的前提,是建立一支高素質的推銷隊伍。銷售隊伍人員應經(jīng)常與臨床醫(yī)生等人士進行交流,了解對公司及產(chǎn)品的要求,不斷促進產(chǎn)品的進步。
推銷隊伍將由具有醫(yī)學知識和銷售知識與經(jīng)驗的人員組成,并定期進行產(chǎn)品與銷售知識再培訓。銷售業(yè)績與獎金掛鉤,給予顧客一定的數(shù)量折扣來推動銷售。
產(chǎn)品推銷出去后,就需要根據(jù)購買決策者心理,提供優(yōu)質的售后服務,固定長期業(yè)務關系。
5.5.3. 廣告
甲殼質是一種新型材料,認知程度較低,廣告的訴求點應側重于介紹甲殼質材料本身的生物特性、醫(yī)療等領域的用途、社會效益等。
國家對醫(yī)療器械廣告有著一定的限制,廣告要經(jīng)過醫(yī)療器械廣告審查機關的嚴格審查,審查時間一般為十五天;發(fā)布廣告可以委托醫(yī)療器械經(jīng)銷商或廣告公司代理。
從正面宣傳產(chǎn)品,受到的限制較多,可以通過公眾媒介樹立企業(yè)形象,從而達到宣傳產(chǎn)品的目的。
談判策劃書案例篇十七
消費者分析
(1)年輕白領
年輕的白領熱衷于時尚,健康,愛美麗,對自己身材的要求很高,因此她們會節(jié)制自己對于零食的欲望。因此,xx這種健康綠色塑身的餅干正是針對這一群體量身打造的。下午茶時間來上一包,既能滿足嘴饞的小愿望還不用擔心發(fā)胖,配上一杯咖啡或者是花茶更是絕配。
同樣在包裝上的日本zakka風格簡潔大方,體現(xiàn)出xx作為中高檔食品的特點,下午茶時間和女同事一起分享的時候還能體現(xiàn)新時代白領女性的清新脫俗的品味。而且它的定價也考慮到年輕白領女性的經(jīng)濟能力和購買習慣,定價為5元一包,價格合理。
(2)在校女大學生
作為xx的第二大預期消費群體,在校女大學生也是不可忽視的愛美一族。女大學生年輕愛美,而且喜歡追隨時尚白領的步伐消費。所以,在有年輕白領帶領下購買xx,那么女大學生自然會不甘落后了。
并且,女大學生每天都會提到“減肥”一詞至少三次,所以,健康塑身的xx餅干也正中女大學生們下懷。
(3)消費地域
首先投放市場會在一線城市,因為會帶動潮流。之后的主要投放是在二線城市,這樣既可以承接一線城市的帶動又能在二線城市的年輕白領女性群體和女大學生群體中站穩(wěn)腳跟,而不會迅速淹沒在一線城市復雜多樣的消費市場中。
促銷策劃方案
“尋找情人節(jié)最迷人單身女孩”街拍活動
1.活動背景
情人節(jié)是全世界情侶的節(jié)日,但是這個世界上還有接近一半的人是單身,
并且其中年輕女性也占了很大的份額。難道情人節(jié)只能眼巴巴的看著有情人的人甜甜蜜蜜而自己唉聲嘆氣回家看電視嗎?錯了,新時代的年輕女性,樂觀獨立,落落大方,即使沒有情人,情人節(jié)依舊要過的精彩無比。隔壁桌的收到巧克力?弱爆了,沒新意還長胖!給自己來一包xx,好吃不胖!再去商場給自己美美的裝扮一番,狠狠寵愛自己,情人節(jié)跟自己過吧!xx在各大商場陪你一起美麗沒有情人的情人節(jié)!
2.活動內容
(1)活動目的
這次在城市商業(yè)中心的'購物廣場的促銷推廣活動不是以單純的銷售為目標,而是為了打開xx的市場,打響xx的品牌。以情人節(jié)為契機,反其道而行之把受眾對準為單身年輕白領女性和女大學生,并通過之后的連帶關系擴大受眾群體,在一線城市提高將xx投放到市場中并有一定的影響力,成為年輕白領和女大學生喜愛的健康零食之一。因此,本次活動要充滿女性時尚的獨立的感覺。
(2)活動時間
20xx年2月1日至2月14日
(3)活動場所
南京市各xx專柜負責前期的宣傳;南京市新街口購物廣場大洋百貨為情人節(jié)當天活動地點。
(4)具體項目和實施
一.從2月1日開始,在南京各xx專柜進行活動的前期宣傳,通過立牌宣傳和銷售人員在介紹產(chǎn)品時贈發(fā)的活動宣傳冊進行宣傳,從而使逛的年輕白領女性和女大學生了解這次活動。
二.并且從2月1日開始,在各銷售終端實行買二贈一活動,同時,關注xx的官方微博并@五個好友,就能參加抽獎活動,中獎者將得到本公司舉辦的兩場不同的女性主題的專家講座,在2月8日將會邀請兩位在女性生理保養(yǎng)和女性社會性別方面的專家來為獲獎者講座,地點為公司本座報告廳。
三.2月14日當天,xx“尋找最美單身女孩”時尚街拍小分隊會從上午10點開始到晚上7點,在大洋百貨不斷搜尋時尚女孩進行街拍,并且進行全程微博上的直播。并且根據(jù)微博投票在第二天選出“最美單身女孩”,勝出者將會得到xx大禮包和特別制作的街拍照片集。并且在參與投票的微博用戶中抽出5名幸運用戶,獲得xx新年情人節(jié)大禮包。
(5)公眾對象分析
首先,逛xxx的年輕女性多有適當?shù)馁徺I力,并且是愛美的追求生活質量的并且比較熱衷于時尚活動的。因此,在xxx進行前期宣傳,是一個絕佳的地反。其次,情人節(jié)是年初五,還在假期中,除了情侶之外,假期和好姐妹出來的女性朋友也很多,因此,在大洋百貨這樣的商場尋找街拍對象,是一個很好的選擇,正好能契合我們情人節(jié)反其道而行之的準則。在參與活動的是的同時,能提高xx的知名度,并且通過這些女性的朋友圈,呈網(wǎng)狀的傳播xx的訊息。
(6)策劃傳播渠道
一個促銷活動的成功必然少不了一個好的傳播渠道,此次促銷活動的傳播渠道主要有兩個。第一個是xx的各銷售終端——xxx,通過各個xxx門店的宣傳,能準確的將訊息散播給準確的受眾群體。第二個是微博,通過社交網(wǎng)絡的時效性和廣泛性,能將訊息迅速的成網(wǎng)絡狀傳播。
(7)經(jīng)費預算
賣場促銷所需:kt板立牌一個30元,a4雙面彩印傳單500共公50元,促銷人員一名一天60元(工作八天),則一個賣場從1號到8號的活動需要花費30+50+480=560元。我們將會在南京的主要的20家xxx進行活動,所以,20家的總花費為11200元。
講座:邀請專家,一人共4000元
(8)效果評估
這次活動在工作人員的努力和廣大年輕白領女性和在校女大學生積極參與和高漲的熱情下,活動氣氛很好,活動比較圓滿。不僅成功達到了打開市場的目的,在xxx的銷售額也比預期稍微高一些。通過微博網(wǎng)絡的傳播,許多二線城市的對于es的需求量也大大增加。
談判策劃書案例篇十八
二、活動時間:8月15日至31日
活動地點:
福達店:福州市古田路132號福達商廈二樓(勞動大廈旁)
五一北路店:福州市五一北路店186號利嘉大世界二樓(龍華天橋旁)
四、活動內容:
活動期內,在呼啦啦福州區(qū)兩家任意門店消費滿指定金額即可參加‘斗?!螒?,每日pk賽中游戲刺激,獎品豐富;8月31日還將設定總決賽,更有電器大獎等您拿?!贰放#么螵?,呼啦啦讓您生活與k歌結為一體。到店還有禮品送。
方案四:ktv周年慶活動方案
1.包廂活動:
2.超市抽獎活動:
凡在超市消費滿100元者,均可獲得一次抽獎機會
滿200元者,可抽兩次,依次類推。
抽獎獎品兩項大獎其余部分可設為(1小時歡唱券、果盤、2瓶啤酒、4瓶啤酒、6瓶啤酒、爆米花、紅酒、軟飲、冰淇淋等)
3.超市酒水活動
a.ak-47158元買一贈一(不贈送軟飲)
b.金威啤酒10元/瓶100元=15瓶
談判策劃書案例篇一
(人員安排根據(jù)實際情況而定,但是人數(shù)限定為四人)
雙方希望通過談判得到的利益及優(yōu)劣勢分析我方利益:對方利益:我方優(yōu)勢:我方劣勢:對方優(yōu)勢:對方劣勢:
1.最理想目標:2.可接受目標:3.最低目標(底線):目標可行性分析:
1.開局
2.談判中期策略及分析
3.沖刺階段
如何把握底線、如何最大限度保留合作契機
對談判現(xiàn)場可能出現(xiàn)的針對談判目標的各種狀況進行預測,并提出相應的應急預案。
談判策劃書案例篇二
上周六下午,我正在家午休的時候,聽到了敲門聲,我問了聲:“誰呀”沒有人回我,我就極不情愿地從床上起來開了門。打開門后,我看剛搬進來的鄰居站在門口問我要不要做飯,我說打算做飯,還在買廚具。她就說她弟弟那里還有半桶油,她下次拎過來給我。我就對她表示了感謝。整個過程中,我都只開了一道門縫跟她講話。完了之后,回到床上繼續(xù)午休,心里感到非常不安和愧疚。覺得當時應該讓她進屋里來說話的,但是當時沒有反應過來。又聯(lián)想到有時候講話也是這樣,說出去之后才發(fā)現(xiàn)沒說對。鼠標首先問我,這種溝通類型應該是哪種溝通類型。我說是認真對待當中的傳達信息。
然后我們開始分析雙方的動機。我發(fā)現(xiàn)鄰居的動機是想要快速地和我建立友好的關系,她的需求是希望得友好的回應。而我當時的動機是想要趕緊打發(fā)她走,需求是繼續(xù)午休。
于是,我演練了一遍,但是在這當中,我并沒有直接講出自己的動機,而是采取了委婉的方式,說自己當時的大腦不是很清晰。我認為這樣講話不會那么尖銳,聽起來會舒服一點。而鼠標則認為,如果不直接講出自己的動機,則會造成對方理解的錯誤,把雙方的溝通帶往錯誤的方向,造成彼此都困擾。同時,如果我們不去遮掩,而是坦誠對待那些非善意的動機時,遇到類似的動機時,我們才有更好的調整機會。接著,鼠標又引導我分析出,我在這個案例中,溝通方式其實是表達情感,而不是傳遞信息。因為我是要傳達內心的情感,而不僅僅是去解釋當時我為什么那樣做。于是,在經(jīng)過這樣的分析梳理后,我們認為,雙贏的溝通方式應該是這樣子的,并且演練了一遍。
“親愛的鄰居,那天下午,我正在午休的時候,聽到有敲門聲。我極不情愿地起床開了門,當時我右手扶著門,左手扶著門框,透過一點門縫跟你說話。我想趕緊打發(fā)你走,自己就能繼續(xù)午休。但是當你站在門口告訴我,你弟弟那里有一桶油,要提過來給我。我很感動。我看到你是想要和我建立友好的關系,你希望得到接納和友好的回應。所以當我關上門回到床上繼續(xù)午休的時候,我心里感到非常不安和愧疚。我很后悔,我當時應該打開門,讓你進屋里講話才是。不好意思?。‖F(xiàn)在我之所以這么坦誠地把我當時的動機告訴你,是想表達我的歉意,同時也希望和你做友好的鄰居。”
雖然沒有分析之前,我也清楚地知道我們雙方的動機和需求,但是做了分析梳理之后,我對這樣類似的溝通更加清晰通透了。特別是,我想到有時候經(jīng)常會因為沒有及時管理好語言,而說了一些錯誤的話,甚至后悔莫及的話,過后幾秒才反應過來。所以,我認為我們今天分析的案例是非常有價值的,我非常期待能通過實際的運用,讓溝通受益。
談判策劃書案例篇三
人居兩地,不能面見,不能面聊,從近水樓臺先得月的理論出發(fā),我深處北京,對方人在上海,諸多不便,從天時、地利來講,我是不占優(yōu)勢的。此次七夕臨近,機會難得,天時終于有了一次大家都處于平等的位置,在地利不占優(yōu)勢的情況下,只能通過使巧勁,摻和人和進去。以達到給對方驚喜,讓對方滿意的目的。
:七夕節(jié),給對方一個驚喜,通過這個事件要讓對方給自己加分。
:真誠所致,金石為開是總原則;投起所好是總方針;保持神秘,制造驚喜是執(zhí)行過程的一味調和料。
都說,愛情既是兩個人的事情,也不只是兩個人的事情。這句話聽起來很多人都能理解,也沒有什么特別哲理的地方,即使沒有很深經(jīng)歷的人,也知道大概是個什么意思。
但是今天,我想把這句話挪到兩人確定戀愛關系以前的追求階段。也就是我現(xiàn)在所處的這個階段。如果不只是兩個人,還關系到哪些人。你一定能說的出來,沒錯,就是對方身邊的朋友,兩人共同的同學、朋友等等。雖然他們起不到?jīng)Q定作用,畢竟在決定時還是兩個人之間的事情。但是周邊的言論,以及圈子的聲音,多少會影響一個人的判斷。此是其一。其二,對方也會通過打聽加了解去獲取他人對你的評價,這占了你最后得分很大的一個部分。做以上的思考的前提,仍然是那句話:真誠所致,金石為開。
進入主題。你需要先網(wǎng)羅你們共同的朋友同學,然后得到他們的認可。他們能真誠的幫你,然后是她的同學朋友。每個人都有成人之美的善心,除了你的情敵。所以大膽的向她同學朋友求援吧。情之所動,真誠為上策。最佳的數(shù)字,是99,你需要有99個人認可你們,然后答應幫助你。這是個完美的數(shù)字,如果可以。
然后身為異地的你,還得考慮,訂花如何辦妥。她的同城,有你的鐵哥們,那你就幸運了,相信他。他會幫你搞定,如何挑選訂花公司,選什么樣的花。
還有一個準備工作,是你必須自己單獨完成的,你得給她做一個你親自動手,且她非常驚訝且喜歡的東西。但是如果你整合資源的能力特別強,整合出來只要她喜歡也是可以的。這段時間里,我忙里偷閑做了一件事。一,從所有的渠道里搜集她的照片;二,一邊學著看電子雜志視頻,一邊自己動手開始制作電子雜志相冊。因為首先這種電子雜志相冊形式的畫面感及flash動態(tài)感,打動了我,我想就像自己寫文章一樣,只有打動自己的東西,才能拿出去打動別人。
計劃第二步,為什么是99個人,數(shù)字當然由你自己定。因為那天我躺在床上突然就有了一個大膽的想法。每個人替我送一朵玫瑰花。而且在一天內送完,送的很完整,整整一天。這樣有以下好處。第一,你霸占了她的一天,二,你雖然沒法阻止你的情敵送花,但是從時間上,任何敵方是沒法和你比的。第三,你讓許許多多她認識的,她不認識的都送花給她,從另一層面來說,女孩是非常高興的。
怎么送這個花呢?當然不可能每人還真跑到她面前一朵一朵的送。但是我想其實這個時候,是不是真的花,都不重要,重要的那種形式,那種感覺。所以,短信送花,qq送花,郵件送花,甚至校內網(wǎng)送花。只要你敢想,只要她在用,都可以。所有的這些,都是文字圖片送花。內容我都想好了。“xx同學,我是xx的第x位送花使者xxx,上一位送花使者xx同學已經(jīng)在5分鐘前通過郵件(短信、qq留言、校內留言)給你送花,我的這一朵希望你們可以真心的走到一起,祝福?!?BR> 按到平均5分鐘送出一朵花算,99朵花需要8個小時15分鐘,也就是說從上午8點開始一直到下午16點15分鐘。然后挨著順序送花,短信、qq留言、校內網(wǎng)留言、郵件。()當然,從表面來看,是一個簡單的數(shù)字游戲,最難的在哪里?在于你如何分配這98個人(最后一個人送真花)。因為要考慮在某個確定的時刻,他能否上網(wǎng),第二要考慮他有沒有對方她的qq。這是此次策劃案能否實施成功最關鍵的點。短信與郵件,相對前兩者來說受限制的少一些。所以,前期準備工作,嚴謹?shù)陌才湃藛T,就是一個大排布工作了。
其實這場戀愛策劃,如能在7天之內完成,那么此人的整合能力,分析能力,梳理能力一定超強。
當七夕的第一縷陽光,照射在本來就洋溢著喜氣浪漫氛圍的空氣中的時候。無數(shù)個潛伏了很久的秘密行動都要在陽光下,大肆橫行。余則成說“都是信仰的力量”我相信,愛情就是一種信仰,正是這種信仰,支持了各類人才成了愛鉆研的策劃人才。
8點,秋天的8點,已經(jīng)很亮了。這個時候,一個最鐵的姐們,給她發(fā)出去了第一個短信,她一定會因為好奇會回她一條短信。但是當在20分鐘后,又收到另一條短信,然后20分鐘后又是一條。不僅僅是送花數(shù)字的增加,同時也是不同送花使者名字的變化,這個時候,我想,她會習慣她就是主角,所有的人都在祝福他們兩人。如果你的她還可以上網(wǎng),那么四條線路的祝福,效果一定會增加幾倍。
到了下午16點15分,這將是一個重要的時刻。借用劉謙的那句話“這一刻,將是見證奇跡的時刻”。雖然時間已到黃昏,但是我想,夕陽的顯現(xiàn),那是云彩經(jīng)歷了千劫萬難才有的境界,正好象征了愛情的有情人經(jīng)過一番磨練終成眷屬的意境。這個時候最考驗的就是最后一位送花使者了。這位送花使者最好是14、15的樣子,第一他(她)能流利的把該轉達的話說到。第二還未成年也算花童之列,平添了一絲浪漫。這些一定要讓她所有同事都聽到。另外一個,是否你想起來了,還有一個電子雜志相冊。對的,這個時候,一個u盤,一定要是她非常喜歡的那種,然后貼上標簽“xx七夕節(jié)專用”,里面只有一個文件“一本屬于xx的電子雜志相冊”(如果她上班可以用電腦,其實我當時最大的設想是,再做兩本電子相冊雜志,一本是你的簡歷,當然,一定不是普通的簡歷,二是一本講述你們從相識到相知的見證型雜志相冊,但是時間所限,只能存在于遐想中)。這些都需要花童表達清楚。
臨近結尾,我想每個人都意識到了,還差最后男女主句的一個電話,這就要看個人造化和能耐了,也看彼此的'感覺了。
談判策劃書案例篇四
1、主題:關于沃爾瑪超市湖州店和湖州百年老店周生記談判
2、背景:魚米之鄉(xiāng),絲綢之俯的湖州,盛產(chǎn)各式各樣的很多小吃,例如丁蓮方千張包子、周生記餛飩、周生記雞爪、諸老大粽子等,其中以"江南第一爪"周生記雞爪最為有名,最受當?shù)匕傩障矏郏源俗鳛樘禺a(chǎn)贈送親朋好友。沃爾瑪超市湖州分店針對湖州消費人群的需要,特開出專柜,湖州特產(chǎn)禮品柜臺,采購周生記的雞爪。
1、首席談判代表:掌控談判全局,監(jiān)督談判程序,把握談判進程;組織協(xié)調專業(yè)人員和談判團隊的意見,決定談判過程中的重要事項,有領導權和決策權;匯報談判工作,代表單位簽約。
2、商務代表:即專業(yè)談判人員,闡述己方談判的目的和條件,了解對方的目的和條件,找出雙方的分歧和差距;與對方進行商務談判細節(jié)的磋商;向首席代表提出談判的基本思路和財務分析意見;修改草擬談判文書的有關條款。
3、法律代表:確認對方經(jīng)濟組織的法人地位,監(jiān)督談判在法律許可的范圍內進行,檢查談判文件的合法性、真實性和完整性,草擬相關的法律文件。
4、財務代表:對談判中的價格核算、支付條件、支付方式、結算貨幣等與財務相關的問題進行把關。
5、技術代表:負責對有關生產(chǎn)技術,食品安全檢測,質量標準,產(chǎn)品驗收,技術服務等同題的談判,也可為談判中的價格決策做技術顧問。
6、記錄員:準確、完整、及時地記錄和整理談判內容。
1、價格目標:周生記雞爪市場價格24元/斤,我方期望價格17元/斤,底線價格22元/斤;若按只算,市場價格2元/只,我方期望價格1.5元/只,底線價格1.8元/只;若按盒裝12只/盒,期望價同上。
2、交貨期目標:我方對訂單的要求非常高,訂單一旦發(fā)出去,供應商必須在二十四小時之內按照訂單上面的數(shù)量發(fā)貨。如果不能,必須在二十四小時之內給予回復,我方會重新下訂單。
3、付款方式目標:采用分批交貨、分批付款的方式,每批支付的金額只是合同總金額的一部分。
4、數(shù)量目標:我方采用大批量購買,可以規(guī)定一定的溢短裝條款;將數(shù)量和價格掛鉤。分為兩種數(shù)量要求,盒裝和散裝,并確保每盒個數(shù)一致,單價和散裝一致性。
5、質量目標:所有食物生產(chǎn)日期必須是當天24小時之內,保證其新鮮程度。每只雞爪都采用真空包裝的形式,包裝上要標注明百年老店周生記的防偽識別標志、生產(chǎn)日期、保質期、廠商等基本信息,且選擇大小、重量接近的雞爪包裝,方便按個或盒來促銷。
1、談判議題先后順序
高度關注h商品價格商品數(shù)量
商品質量社會反應
商品數(shù)量商品價格中度關注m商品包裝商品質量
社會反映商品包裝低度關注l對方能力對方能力
我方價格問題對對方商品質量,我方商品包裝對對方商品數(shù)量,我方商品質量對對方社會反應,我方商品數(shù)量對對方商品價格。
2、開局階段策略
方案一:協(xié)商式開局策略。以協(xié)商、肯定的語言進行陳述,使對方對我方產(chǎn)生好感,便于雙方對談判的理解,產(chǎn)生"一致性"的感覺,從而使談判雙方在友好、愉快的氣氛中展開談判工作。由于雙方過去沒有商務上的往來,第一次接觸,希望有一個好的開端。要多用外交禮節(jié)性語言、中性話題,使雙方在平等、合作的氣氛中開局。姿態(tài)上應該不卑不亢,沉穩(wěn)中不失熱情,自信但不自傲,把握住分寸,順利打開局面。
方案二:進攻時開局策略。營造低調談判氣氛,指出我方的優(yōu)勢,令對方產(chǎn)生信賴感,使我方處于主動地位。
報價階段策略
3.1報價先后順序的確定
報價時機策略中采取先報價策略,在談判力相當或強于對方的談判中,先報價,有利于我方劃定一條基準線,最終協(xié)議將在這個范圍內達成,同時還會有利于我方掌握成交條件。
3.2報價策略的選擇
采用價格起點策略,先提出一個低于我方實際要求的價格作為談判的起點,在談判過程中以讓利來吸引賣方,試圖從價格上先擊敗參與競爭的同類對手,然后與賣方進行真正的談判,迫使其讓步,達到自己的目的。
同時采用差別報價策略,針對客戶性質、購買數(shù)量、交易時間、支付方式等方面,采取不同的報價策略,尤其對新顧客,為開拓新市場,可以給予適當讓價。
3.3討價還價階段策略
采用投石問路技巧,我方有意提出一些假設條件,通過對方的反應和回答來琢磨對方的意向,抓住有利時機達成交易,弄清對方虛實,盡可能得到一些通常不易獲得的資料,例如,"如果我們購買的數(shù)量增加一倍,你方的價格是多少?","如果我們提供包裝材料,你方的價格是多少?","如果我方承擔運輸費用,你方的價格是多少?"
4、讓步的幅度設計
明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼。我方作為買方,相對賣方而言可以做出遞增式小幅度讓步。雖然在讓步,但要讓對方明確,我方的讓步幅度是越來越小了。在內容上,采取批量訂貨,我方可以擴大購買力度。明確我方可以和對方達成長期合作伙伴。在支付方式上,可以改分期付款為一次性結清等。
5、談判總體策略
采用先苦后甜策略,想要周生記在價格上給些折扣,但又估計自己如果不在數(shù)量上做相應的讓步,對方恐怕難以接受這個要求。除了價格外,同時在其他幾個方面提出較為苛刻的條款,作為洽談的藍本,如單位雞爪的重量、運輸條件、交貨期限、支付條件等方面。在針對這些條款進行討價還價的過程中,有意讓賣方感到,我方愿意在其他多項交易條件上做出讓步,迫使賣方在價格上讓步。
五、談判的優(yōu)劣勢分析
1、我方優(yōu)劣勢
1.1優(yōu)劣:
品牌知名度高,進入沃爾瑪超市,意味著品牌信譽度與美譽度的進一步提高,銷售量的增加。我方不向供應商收取回扣,不收取進場費,并且同供應商一起分析成本結構,幫助供應商改進工藝,提高質量,降低勞動力成本,控制存貨,共同找出降低成本的有效途徑。
資產(chǎn)實力強,沃爾瑪是大型倉儲超市,是一個資產(chǎn)超過2000億美元的公司,具有很強的規(guī)模經(jīng)營優(yōu)勢,并且注重節(jié)省開支,致力于降低經(jīng)營成本,使其更具有競爭力。為重要供應商提供合理貨物擺放空間,并且還允許供應商自行設計,布置自己商品的展示區(qū),旨在營造一種更具吸引力,更具專業(yè)化的購物環(huán)境。
1.2劣勢:
沃爾瑪采取天天平價,讓利銷售,特惠商品,給供應商提供的報價偏低。
對方優(yōu)劣勢
2.1優(yōu)勢
周生記雞爪作為湖州特有的小吃,每天都會供不應求,消費者對雞爪的評價很高。
2.2劣勢
在湖州市區(qū)僅三家周生記零售實體店,并且只銷售當天的熟食鹵味包括雞爪,作為特產(chǎn)送禮不便,所放時間不持久。
交通不便,店門口沒有停車場,不方便消費者停留。
特產(chǎn)僅湖州地區(qū)比較知名,知名度不夠普及。
業(yè)務不夠多。
宏觀市場環(huán)境分析
零售業(yè)是一個殘酷的行業(yè)。在過去的30年里,幾乎沒有哪個行業(yè)像零售業(yè)這樣發(fā)生了如此巨大的變化,每一次的銷售規(guī)劃、定價和促銷決定都被競爭者模仿。如今各大菜市場規(guī)范化,收取農民攤位費,使得菜場農民的菜不再便宜,菜市場的營業(yè)時間不如超市長,滿足不了下班晚的城市白領,超市的普遍普及,促進了市民消費水平,而隨著各大超市的成立,市場逐漸多元化,競爭壓力可想而知。
六、談判時間
1、了解,選擇工作日的上午,此段時間,可以清楚了解到對方生產(chǎn)工作狀況等方面。
2、洽談,選擇當月末或下月初,此段時間,公司已生成公司財務報表,對公司各項財務指標能有所掌控,便于了解本公司財務狀況,且有利于對方了解我方的銷售指標、營業(yè)收入指標等。
3、簽約,選擇周五的晚飯時間,此時間正好是一周工作最后時間段,考慮對方急于完成工作去享受雙休,有利于我方條件達成。
七、談判地點
1、了解,選擇對方周生記的生產(chǎn)場地,我方前往人員由商務代表、技術代表、記錄員組成,主要了解對方生產(chǎn)量,安全環(huán)保監(jiān)控,食品的新鮮程度等。
2、洽談,選擇我方沃爾瑪?shù)奶禺a(chǎn)禮品展示柜臺以及銷售部,有請對方來觀察我方為對方設置的銷售禮品展示專柜,以及到銷售部了解我方銷售情況,特派商務代表、財務代表、銷售部經(jīng)理、記錄員接待。
3、簽約,選擇環(huán)境優(yōu)美,條件優(yōu)越,具有古色古香的酒店,巧妙布置會談場所,安全舒適、溫暖可親的心理感受,不僅能顯示出我方熱情、友好的誠懇態(tài)度,也能使對方對我方誠懇的用心深表感謝,我方人員由首席談判、商務代表、法律代表、記錄員組成。
八、談判應急方案
1、策略方面(若我方已經(jīng)退讓到底線,但對方不滿意,堅持要更多的讓步情況):采取迫使對方讓步策略或阻止對方進攻策略。
1.1迫使對方讓步策略:
利用競爭,坐收漁利策略。制造和利用競爭永遠是談判中迫使對方讓步的最有效的武器和策略。我方可以把所有可能的賣主請來,例如周生記最大的競爭同行丁蓮芳、朱老大,同他們討論成交的條件,利用賣者之間的競爭,各個擊破,為自己創(chuàng)造有利的條件,利用賣者之間的競爭,使買者得利。具體方法有:邀請幾家賣主參加集體談判,當著所有賣主的面以有利于我方的條件與其中一位賣主談判,以迫使該賣主接受新的條件。因為在這種情況下,賣主處在競爭的壓力下,如不答應新的條件,怕生意被別人爭去,便不得不屈從于我方的意愿。
1.2阻止對方進攻策略:
如果談判過程中,對方不斷進攻,鋒芒畢露、咄咄逼人的話,我方可以采取疲勞戰(zhàn)術,目的在于通過多個回合的拉鋸戰(zhàn),使這類談判者疲勞生厭,以此逐漸磨去銳氣;同時也扭轉了我方在談判中的不利地位,等到對手精疲力盡,頭昏腦脹之時,我方即可反守為攻,促使對方接受我方的條件。如果我方確信對方比自己還要急于達成協(xié)議,那么運用疲勞戰(zhàn)術會很奏效的。
2、成員方面(如果我方確定的談判成員由于某些原因不能按時到達,應該由誰替代;談判進行中,由于某人身體不適或出現(xiàn)意外而不能繼續(xù)談判,談判組內人員如何相互兼職)
成功的談判需要團隊集體的智慧和成員的默契配合,所有團隊的合作和分工尤為重要。
2.1主談和輔談的合作與分工,相互溝通進程,保持進度,掌控整個局面,安排人員分配,遇到突發(fā)情況及時解決。
2.2"前臺"和"后臺"的合作與分工,"前臺"是直接參加談判的人員,"后臺"是指為前臺出謀劃策和準備材料、證據(jù)的人員。如果"前臺"有情況,"后臺"補上。
2.3其他的合作與分工,商務條款中選擇商務人員,技術條款中選擇技術人員,法律條款中選擇法律人員,財務條款中選擇財務人員,盡量不交叉,達到最優(yōu)化。
九、準備的信息資料和文件
1、談判企業(yè)自身的情況
作為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商,沃爾瑪在全球共開設了7899家商場,分布在16個國家,員工總數(shù)200多萬人,每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩陀袃蓛|人次,是最有實力的零售商。由小鎮(zhèn)起家到區(qū)域霸主,最終做到美國經(jīng)歷了一條漫漫國際路。超市以天天平價,讓利銷售,特惠商品為特色。
2、談判對手的情況
周生記是江南一帶頗具盛名的傳統(tǒng)小吃店,其中鹵汁雞爪被譽為"江南第一爪",已經(jīng)打出了牌子。獲得"浙江省優(yōu)質放心食品"、"全國綠色餐飲企業(yè)"、"全國百家消費者放心單位"等榮譽。對方想借沃爾瑪平臺打開更多的市場。
3、談判人員有關的信息
談判人員來自不同部門,可以達到知識互補,性格協(xié)調,分工明確的效果。首席談判代表選擇更為謹慎,要求具備全面的知識,果斷的決策能力,較強的管理能力,具備一定的權威地位。
4、競爭對手的相關情況
湖州共有物美、樂購、農工商、大潤發(fā)、星火、浙北,還有鄰家超市老大房等超市,其中以浙北超市為龍頭,壟斷湖州地區(qū),浙北超市是湖州當?shù)孛麪I企業(yè)浙北集團旗下,在湖州扎根最久,每個超市設點為城市最繁華區(qū),在湖州老百姓心中有良好的口碑,大多數(shù)的湖州市民都有浙北大廈的消費卡。但浙北大廈的消費價位比同等超市消費價位略高。
5、政府相對政策法規(guī)等
當?shù)卣膭畋镜靥厣〕詫ν馔卣?,帶動當?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)。根據(jù)《采購法》采購人可以根據(jù)采購項目的特殊要求,規(guī)定供應商的特定條件,但不得以不合理的條件對供應商實行差別待遇或者歧視待遇。
十、模擬談判
(一段模擬對話,例如如何價格運用語言表達語句、策略)
我方:"這個柜臺就是專門為貴單位精心設計的。如果你們不滿意的話,我們可以協(xié)商修改布局。"
(采用換位思考,涉及有利條件的時候強調對方"你")
對方:"感謝你們考慮的如此周到。"
我方:"此柜臺是經(jīng)過市場調研,最醒目且銷量最好的位置。而且我們沃爾瑪不收取任何進場費,你看進價是否能再低點?"
(采用借助式發(fā)問,借第三方影響對方判斷。并且采用退一步進兩步的原則。)
對方:"如果你們能再多20%的進貨量,我們可以考慮單價降低。"
(采用if條件+模糊語句)
了解到對方所降單價為我方價格目標之內,于是雙方簽訂合約。
談判策劃書案例篇五
對方:新型綠茶公司)
我方:
1、經(jīng)營建材生意多年,積累了必須的資金。
2、準備用閑置資金進行投資,由于近幾年來保健品市場行情不錯,投資的初步意向為保健品市場。
3、投資預算在150-400萬人民幣以內。
4、期望在一年內能夠見到回報,并且年收益率在20%以上。
對方:
1、品牌綠茶產(chǎn)自美麗而神秘的云南省,位于中國的西南部,海拔超過2200米。在那里生長出優(yōu)質且純正的綠茶,茶多酚含量超過35%,高于其它(已被發(fā)現(xiàn)的)茶類產(chǎn)品。茶多酚能降脂,降壓,減少心臟病和癌癥的發(fā)病機率;同時,它能提高人體免疫力,并對消化、防御系統(tǒng)有益。
2、已注冊生產(chǎn)某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯,品牌效應在省內正初步構成。
3、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略。
4、已經(jīng)初步構成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設點,銷售狀況良好。
5、品牌的知名度還不夠,但相信此品牌在未來幾年內將會有十分廣闊的市場前景。
6、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于:
1)擴大生產(chǎn)規(guī)模。2)擴大宣傳力度。
7、現(xiàn)有的品牌,生產(chǎn)資料,宣傳策劃,營銷渠道等一系列有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn),估算價值300萬元人民幣。
二、談判主題
解決雙方合資(合作)前的疑難問題,到達合資(合作)目的,并建立長期良好穩(wěn)定的關系。
三、談判團隊人員組成
主談:汪碧君,制定策略,維護我方利益,主持談判進程;
副主談:鄭媛媛,輔助主談,做好各項準備,解決專業(yè)問題,做好決策論證;
決策人:沈海霞,輔助主談,做好各項準備,解決專業(yè)問題,做好決策論證;
文秘:吳飛萍,收集處理談判信息,談判時記錄,審核修改談判協(xié)議;
法律顧問:滕媛,解決相關法律爭議及資料處理。
四、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
我方核心利益:
1、爭取到最大利潤額;
2、爭取到最大份額股東利益;
3、建立長期友好關系。
對方利益:
爭取到最大限額的投資。
我方優(yōu)勢:
1、擁有閑置資金;
2、有多方投資可供選取。
我方劣勢:
1、對保健品市場的行情缺乏了解,沒有專業(yè)知識作為支撐,對綠茶的狀況也知之甚少
2、投資前景未明
對方優(yōu)勢:
1、已注冊生產(chǎn)某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯,品牌效應在省內正初步構成。
2、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略;
3、初步構成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設點,銷售狀況良好。
對方劣勢:
1、品牌的知名度還不夠;
2、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于:
1)擴大生產(chǎn)規(guī)模。2)擴大宣傳力度。
五、談判目標
原因分析:對方是一家省級企業(yè),雖然品牌和創(chuàng)意不錯,但還未構成必須的品牌效益;
合作方式:我方以資金形式投資,分季度注入資金,先期投資為100萬,具體狀況談判決定,保險費用計入成本。
我方要求:
b、要求年收益到達20%以上,并且期望對方能夠用具體狀況保證其能夠實現(xiàn);
c、要求對方對獲得資金后的使用狀況進行解釋;
d、要求占有60%的股份;
e、要求安排必須的監(jiān)督人員對其整個環(huán)節(jié)進行參與監(jiān)督尤其是參與財務方面的管理;
f、三年之內要求對方實現(xiàn)資金回籠,開始盈利。
我方底線:
a、先期投資120萬;
b、股份占有率為48%以上;
c、對方財務部門務必要有我方成員;
2、感情目標:透過此次合作,期望不僅僅能夠達成合資目的,更能夠建立長期友好關系;
六、程序及具體策略
1、開局:
方案一:感情交流式開局策略:透過談及雙方合作后狀況構成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共贏的模式。
方案二:采取進攻式開局策略:營造低調談判氣氛,明確指出有多家投資選取,開出高份額股份,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動地位。
2、中期階段:
a、紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成,把握住談判的節(jié)奏和進程,從而占據(jù)主動。
b、層層推進,步步為營的策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,步步為營地爭取利益。
c、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時能夠退讓賠款金額來換取其它更大利益。
d、突出優(yōu)勢:以資料作支撐,以理服人,強調與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗,我方將立即與其它的投資商談判。
e、打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方行式,否定方實質的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。
3、休局階段:如有必要,根據(jù)實際狀況對原有方案進行調整。
4、最后談判階段:
a、把握底線,:適時運用折中調和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價,使用最后通牒策略。
b、埋下契機:在談判中構成一體化談判,以期建立長期合作關系
c、達成協(xié)議:明確最終談判結果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時間。
七、準備談判資料
相關法律資料:
備注:
《合同法》違約職責
合同范同、背景資料、對方信息資料、技術資料、財務資料
八、制定緊急預案
雙方是第一次進行商務談判,彼此不太了解。為了使談判順利進行,有必要制定應急預案。
1、對方不同意我方占有60%的股份,而且不同意保險費計入成本。
應對方案:“白臉”據(jù)理力爭,適當運用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權限策略,并運用迂回補償?shù)募记桑瑏硗黄祈\局;或用聲東擊西策略,就對方所報股份進行談判,運用妥協(xié)策略,能夠適時放下保險計入成本,并在適當時候甚至能夠許諾對方我方能夠帶給廠房(以市場價的60%的價格),在48%的底線上談判,或者要求對方給予20%以上的利潤額。
2、對方以我方不懂生產(chǎn)銷售的理由拒絕我方人員參與到各個流程。
應對方案:在要求參與對方財務管理的底線上要求,適當給予讓步,并趁機要求增加2%~3%的股份占有率或者5%~10%的利潤額。
3、對方要求增加先期投資額。
應對方案:說明我方先期投資的理由,并將投資形式再闡述一遍,使得對方了解我方,我方可適當增加投資,但務必要求對方增加1%~2%的股份占有率或者要求對方增加5%~8%的利潤額。
談判策劃書案例篇六
歐洲a公司代理b工程公司到中國與中國c公司談判出口工程設備的交易。中方根據(jù)其報價提出了批評。建議對方考慮中國市場的競爭性和該公司第一次進入市場。認真考慮改善價格。該代理商做了一番解釋后仍不降價并說其委托人的價格是如何合理。中方對其條件又做了分析,代理人又做解釋,一上午下來。毫無結果。中方認為其過于傲慢固執(zhí),代理人認為中方毫無購買誠意且沒有理解力。雙方相互埋怨之后,談判不歡而散。
問題:
1、歐洲代理人進行的是哪類談判?
1,構成其談判因素有哪些?
3、談判有否可能不散?若可能不散歐洲代理人應如何談判?
分析:
1、歐洲代理人進行的是代理地位的談判。
2、構成其談判的因素有:標的——工程設備;當事人——歐洲
a公司,歐洲b工程公司和中國c公司;背景——中國市場競爭和a公司第一次進入中國市場——微觀經(jīng)濟環(huán)境。
3、談判有可能不散,至少可以避免“不歡而散”。
a公司應核代理地位淡判的要求做到:“姿態(tài)超脫、態(tài)度積極’應做“好人”。
談判策劃書案例篇七
1. 執(zhí)行總結
1.1. 公司
甲殼質材料研究&開發(fā)有限責任公司是一個提議中的公司,它擁有甲殼質纖維制備的專利技術,提倡科技為本的綠色生活新理念,為人類提供盡善盡美的天然生物產(chǎn)品。
我國醫(yī)用縫合線每年約有15億人民幣的市場需求,其中可吸收縫合線約有7.5億。公司成立初期生產(chǎn)醫(yī)用甲殼質可吸收縫合線,以滿足迅速發(fā)展的可吸收縫合線市場的需求,使用投資建廠解決方案,針對解決pga(polyglycolic acid聚乙二醇酸)類可吸收縫合線大部分依賴進口、價格昂貴、影響提高人們醫(yī)療水平的問題。
1.2. 市場
醫(yī)用縫合線市場是集團市場,購買過程屬集團購買行為。
醫(yī)用甲殼質縫合線采用競爭定價策略進入市常產(chǎn)品生產(chǎn)成本約2.1元/根,是pga類縫合線的十分之一;平均定價30元/根(據(jù)調查,市場可接受價格為30—40元/根),大約是pga類縫合線平均市場價格的1/2,而且降價空間較大。
公司將在全國設立七個區(qū)域分銷中心,與代理商、經(jīng)銷商一起建立健全的營銷網(wǎng)絡.
產(chǎn)品進入市場的過程中將大量贈送產(chǎn)品讓醫(yī)生試用作為促銷手段和提高市場占有率的手段,第一年贈送90萬根,第二年贈送160萬根,第三年以后每年贈送80萬根。
國際領先的甲殼質纖維制備專利技術是制備醫(yī)用甲殼質縫合線的關鍵。公司將建立iso9000質量管理體系,力爭獲得國際iso9000質量管理認證。
1.3.
投資與財務
公司設在上海張江高新技術園區(qū),享受“三免三減半”的稅收優(yōu)惠政策。
公司成立初期共需資金1100萬。其中風險投資700萬,東華大學投入資金100萬,短期借款300萬。其中用于固定資產(chǎn)投資602萬,流動資金498萬。另外,天純生物材料有限公司設備入股100萬。
股本規(guī)模及結構暫定為:公司注冊資本1200萬。外來風險投資入股700萬(58.33%);東華大學(原中國紡織大學)專利技術入股300萬(25%),資金入股100萬(8.33%);上海天純生物材料有限公司設備入股100萬(8.33%)。
第二年估計盈利1000萬人民幣,以后每年銷售利潤率45%左右,第二年資產(chǎn)報酬率為75.39%,投資回收期為兩年零一個月。
風險資金最好在第3—5年撤出,采用收購方式比較適合本公司。
1.4.
組織與人力資源
公司性質是有限責任公司,初期組織結構采取直線制。公司所有權與經(jīng)營權分離,實行總經(jīng)理負責制??偨?jīng)理下設營銷副總經(jīng)理、技術副總經(jīng)理、財務副總經(jīng)理。
甲殼質纖維制備技術專利屬東華大學所有,郯志清教授等老師是專利技術發(fā)明人。郯志清教授有多年的科技成果產(chǎn)業(yè)化經(jīng)驗,將出任公司董事長兼技術副總經(jīng)理;創(chuàng)業(yè)小組成員將參與公司的市場營銷與財務管理工作;公司還聘請了東華大學市場營銷系顧慶良教授作為營銷顧問。
項目背景
2.1
產(chǎn)業(yè)背景
近年來,我國醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)得到很快發(fā)展。1978年,我國醫(yī)療器械工業(yè)總產(chǎn)值為7.3億元。到1995年,按國家醫(yī)藥管理局統(tǒng)計為80億元,而此間有關方面調查表明,全國醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)實際總產(chǎn)值達160—180億元,相當于1978年的22—25倍,約占世界總銷售額的2%左右。我國醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展滯后于化學藥物工業(yè),發(fā)達國家醫(yī)療器械與藥物銷售之比接近1:1,而我國只有1:10,因此具有極大的拓展空間。
據(jù)調查,高性能的醫(yī)用紡織品的增值幅度可達到1:50左右。
目前,我國大量使用的醫(yī)用縫合線有三種:絲線、羊腸線和pga類可吸收線。羊腸線和pga類縫合線是可吸收縫合線。
羊腸線生產(chǎn)工藝落后,污染環(huán)境,可吸收性差,易過敏和產(chǎn)生抗體反應。目前,它的存在僅僅是由于價格優(yōu)勢。pga類可吸收縫合線大量依賴進口,不僅花費大量外匯,增加了國家和手術病人的經(jīng)濟負擔,也對我國外科手術水平的提高產(chǎn)生了一定影響。
據(jù)臺灣工業(yè)技術研究院報告,1994年醫(yī)用縫合線的全球市場值估計有15億美元,每年增長率約4%。
據(jù)臺灣化工所資料,世界上只有三家工廠生產(chǎn)pga原料,取得極為不易,價格居高不下。另外,pga含水率過高將導致材料水解劣化、機械強度下降,縫合線質量受到嚴重影響。
作為一種純生物制品,用甲殼質作原料的可吸收縫合線,能被人體完全吸收,無毒副作用,能夠滿足作為可吸收縫合線的所有指標,符合綠色環(huán)保的社會發(fā)展主題,是pga類可吸收縫合線的替代品。在吸收進口可吸收縫合線的優(yōu)點的基礎上,研制開發(fā)性能優(yōu)越、價格適宜的甲殼質可吸收縫合線是符合社會和市場要求的。
投產(chǎn)醫(yī)用甲殼質可吸收縫合線,在全球范圍內具有超前性,對于促進我國醫(yī)療器械工業(yè)的發(fā)展、提高人們醫(yī)療水平、減輕國家外匯負擔等方面,具有長遠的經(jīng)濟效益和社會效益。
2.2.
產(chǎn)品概述
2.2.1甲殼質
甲殼質又稱殼質、甲殼素,是一種帶正電荷的天然多糖高聚物,化學名稱為聚乙酰胺基葡萄糖。它廣泛存在于蝦、蟹、昆蟲等的外殼及菌類、藻類的細胞壁中,含量可達20%—30%,在我國來源極為豐富。
甲殼質纖維是除了纖維素之外的第二類有機生物材料,是一種新型可吸收、可降解的純天然生物高分子材料。甲殼質纖維具有許多不同于纖維素的生物特性,如具有生物的相容性、無免疫抗原性,無毒無刺激,可被溶菌酶分解吸收,促進組織生長,加速傷口愈合、提高免疫力等。近年來,甲殼質纖維受到國際醫(yī)學界的高度重視,是一種應用前景廣闊的醫(yī)用高分子材料。
東華大學甲殼質研究項目技術水平國際領先,被列入國家重點研究項目,并進駐上海浦東高校重點實驗室。
目前,已成功研制出甲殼質醫(yī)用無紡布、醫(yī)用敷料和醫(yī)用創(chuàng)可貼材料,并于1994年1月18日通過上海市科委組織的專家鑒定,達國際先進水平。經(jīng)臨床使用證明,該類產(chǎn)品具有消炎、鎮(zhèn)痛、止血、抑菌、透氣吸水、促進組織生長等性能。目前,甲殼質醫(yī)用無紡布、甲殼質創(chuàng)可貼材料、甲殼質醫(yī)用敷料在上海浦東張江高科技園區(qū)已規(guī)模生產(chǎn),取得了良好的經(jīng)濟效益與社會效益。
2.2.2. 甲殼質縫合線
縫合線是一種用于傷口縫合、組織結扎和固定的無菌線,屬醫(yī)療器械中的三類產(chǎn)品。甲殼質可吸收縫合線是以純天然甲殼質為主要原料的、能被人體吸收的醫(yī)用縫合線。
產(chǎn)品性能:甲殼質可吸收縫合線經(jīng)上海、浙江數(shù)家醫(yī)院400多例臨床使用,性能優(yōu)異,療效滿意,完全符合縫合要求,無過敏、炎癥、刺激等不良反應。
產(chǎn)品專利:甲殼質纖維及其制備方法(專利號zl.96103888.8),專利為東華大學所有,發(fā)明人是郯志清教授等老師。
2.3
甲殼質可吸收縫合線的優(yōu)點
經(jīng)臨床實驗證明,與現(xiàn)有縫合線相比,醫(yī)用甲殼質可吸收縫合線具備了作為可吸收手術縫合線的主要優(yōu)點:
純生物制品,與人體相容性好,傷口縫合疤痕小;
原材料廣泛存在于海洋生物中,成本是pga類產(chǎn)品的十分之一;
線體周圍形成抑制細菌生長的環(huán)境,有利于傷口愈合;
無毒、無刺激,無抗體反應,能夠被身體完全吸收;
足夠的抗張強度和柔韌性,完全符合制備可吸收縫合線的要求;
易保存,在空氣中幾乎不分解;
能經(jīng)受殺菌消毒處理,可進行染色、防腐處理等;
資深教授、專家、研究員擔綱科研,研發(fā)實力雄厚,專利技術國際領先。
2.4
甲殼質應用前景
甲殼質是一種天然高聚物,是一種新型環(huán)保材料,在醫(yī)學、農業(yè)、輕工業(yè)等領域具有廣泛的用途。在醫(yī)學上可以用來做人工皮膚、藥物緩釋材料,止血劑和傷口愈合劑、人造器官(如人工腎、人造血管)等;在農業(yè)上,可用來生產(chǎn)殼聚糖、殼質包復農藥、降解地膜等;在輕工業(yè)上,可用來做成化妝品、保健品、功能服裝、環(huán)保包裝材料等。
3.市場機會
3.1. 市場特征
3.1.1. 概述
醫(yī)用縫合線的實際消費者是病人,使用者和購買決策者是外科主刀醫(yī)師和護士長,實際購買者是采購部門。市場特征呈現(xiàn)為使用者、購買決策者與購買者分離的特殊性。
醫(yī)用縫合線市場是集團市場,購買過程屬集團購買行為,人員推銷是最有效的銷售方式。醫(yī)生首先根據(jù)手術類型和要求選擇縫合線種類、規(guī)格,同時會受使用習慣、品牌偏好、地域差異等因素的影響。
縫合線屬于醫(yī)療器械類,醫(yī)藥衛(wèi)生管理機構如國家醫(yī)藥管理局、衛(wèi)生局等制定的宏觀政策法規(guī)會對其發(fā)展產(chǎn)生重要影響。
醫(yī)療器械的銷售要三證齊全,三證是《醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證》、《醫(yī)療器械銷售許可證》、《產(chǎn)品合格證》,有些地方還要求由當?shù)匦l(wèi)生主管部門核發(fā)的《準銷證》。
3.1.2. 購買決策過程
3.2. 市場細分
按市場開發(fā)程度,國內醫(yī)用縫合線市場主要分為兩類:
3.2.1. 已開發(fā)的可吸收縫合線市場
是指使用羊腸線和pga類可吸收縫合線的市場
· 大量使用pga類可吸收縫合線的市場
這類市場分布主要在經(jīng)濟發(fā)展水平較高、醫(yī)療水平較高的大城市醫(yī)院,如北京、上海、廣州等。市場特征主要表現(xiàn)為:廠家對于使用pga類可吸收縫合線的前期宣傳已基本完成,醫(yī)生接受程度高,醫(yī)生品牌忠誠度高;可吸收縫合線應用廣泛、應用時間久;對價格敏感度較低;消費行為比較成熟。
· 大量使用羊腸線的市場
這類市場分布主要在經(jīng)濟發(fā)展水平相對較低的大中型城市的醫(yī)院,如西安。市場特征主要表現(xiàn)為:可吸收醫(yī)用縫合線主要使用羊腸線,尚未大規(guī)模使用pga類可吸收縫合線;醫(yī)生對于可吸收縫合線的接受程度相對較高;對價格較為敏感;品牌忠誠度不高。
3.2.2. 尚未開發(fā)的可吸收縫合線市場
是指應該或可以使用可吸收線而仍然使用絲線的市場
這類市場分布主要在經(jīng)濟發(fā)展水平偏低、醫(yī)療水平有限的中小型城市醫(yī)院或大城市的小醫(yī)院。市場特征主要呈現(xiàn)為:醫(yī)生較少接觸或使用pga類可吸收縫合線;手術中普遍使用絲線;對于價格敏感度很高;pga類可吸收縫合線尚未進入這類市場,競爭和緩。
3.3. 銷售渠道分析
據(jù)調查,醫(yī)用縫合線的主要銷售渠道為:
· 廠家直銷/當?shù)卮砩啼N售
pga類可吸收縫合線生產(chǎn)廠家主要采用這種方式。通過當?shù)卮砩棠軌驕p少進入壁壘,順利進入新市常廠家直銷適用于進入壁壘較小的市常醫(yī)院一般較為相信當?shù)氐拇砩蹋l(fā)生問題處理及時,且信譽有保障。
· 通過醫(yī)療器械批發(fā)公司銷售
3.4. 競爭分析
3.4.1. 競爭產(chǎn)品和競爭對手
· 絲線:價格便宜,目前手術中仍大量使用普通絲線。上海浦東金環(huán)醫(yī)療用品有限公司占據(jù)了全國絲線市場絕大部分市場份額,其次是美國強生的“慕絲線”也在國內大醫(yī)院普遍使用,國內還有天津、杭州、無錫、南通等地生產(chǎn)廠家。
據(jù)調查,強生和氰胺在上海占有80%以上的可吸收縫合線市場份額;其次,南通“華利康”也有一定的比例?!叭A利康”價格大致在強生和氰胺的60%左右,但價格優(yōu)勢基本被其不完善的售后服務和質量問題所抵消。
3.4.2. 競爭影響力量分析
國家法律法規(guī)及衛(wèi)生管理部門對競爭影響力量結構有較大的影響
銷售商:主要指經(jīng)銷商和代理商。絲線、羊腸線主要由各地經(jīng)銷商銷售,pga類縫合線主要是廠家直銷和代理商銷售,取得代理商的合作是在競爭中取勝的關鍵要素。
同時經(jīng)營多品牌的銷售商銷售重心的偏移和銷售成本變化會對競爭產(chǎn)生明顯影響。
資源供應商:上海天純生物材料有限公司以甲殼質纖維生產(chǎn)設備入股,年產(chǎn)能力為5噸,生產(chǎn)無紡布和醫(yī)用敷料自用500公斤,生產(chǎn)甲殼質縫合線使用量為500公斤,原材料供應充足;縫合針市場供應量充足。
國內甲殼質原料供應商較少,采購商也較少,互相討價還價能力有限。對供應商的產(chǎn)品質量進行控制與防止受控于供應商的能力也會影響競爭。
替代風險:高新技術產(chǎn)品的生命周期較短,更新?lián)Q代快。甲殼質縫合線有可能被其他產(chǎn)品如吻合器、激光設備、傷口粘合劑替代,應著力研究新技術,開發(fā)新產(chǎn)品,加強市場營銷,化解被替代威脅。
公司擁有甲殼質纖維制備技術專利,同類產(chǎn)品的潛在競爭者需經(jīng)授權許可才能進入,也給替代品的出現(xiàn)構成障礙。
3.4.3. 競爭優(yōu)勢
3.5. 市場容量
3.5.1. 市場容量
據(jù)估算:1999年國內醫(yī)用縫合線市場容量約為**15億人民幣。據(jù)調查和二手資料顯示,目前可吸收縫合線的使用量僅占5%左右(含羊腸線、pga類線),但金額占總量的50%左右,約**7.5億。(注:**估算過程見附錄1,p29)。
3.5.2. 趨勢分析與預測
考慮市場增長情況,五年后甲殼質縫合線年銷售額估計可達一個億左右。(見附錄1,p30)
3.6. 政策方針和wto的影響
3、 據(jù)有關資料顯示與專家預測,中國加入wto有利于中小型高新技術企業(yè)發(fā)展;
5、 國際經(jīng)濟一體化為信息交流帶來方便,可持續(xù)發(fā)展對技術創(chuàng)新的要求為符合這一潮流的高科技生物技術發(fā)展提供良好環(huán)境,也為公司將來的進一步發(fā)展創(chuàng)造條件。
4. 公司戰(zhàn)略
4.1. 公司概述
甲殼質材料研究&開發(fā)有限責任公司是一家以生產(chǎn)甲殼質系列產(chǎn)品為主的企業(yè),公司擁有世界領先的甲殼質纖維制備技術和高素質的管理隊伍,提倡科技為本的綠色生活新理念,為人類提供盡善盡美的天然生物產(chǎn)品.
公司擁有先進的專利技術和優(yōu)秀的科研人員,有能力不斷改進初期產(chǎn)品—醫(yī)用甲殼質可吸收縫合線性能,深入研制開發(fā)以甲殼質為材料的產(chǎn)品系列及其衍生品,形成以甲殼質材料為核心的多元化經(jīng)營集團公司。
公司擁有高素質的營銷管理與銷售隊伍,相關技術的高科技人才。公司營銷管理人員均受過管理專業(yè)的系統(tǒng)教育,具有豐富的管理經(jīng)驗和良好的市場意識;銷售人員具備營銷專業(yè)知識和相關醫(yī)學知識。
公司屬于國家政策鼓勵的以生產(chǎn)生物高新技術產(chǎn)品為主的中小型企業(yè),準備投資于上海張江高新技術園區(qū)。
4.2. 總體戰(zhàn)略
公司在3—5年內成為醫(yī)用可吸收縫合線領域的市場領導者。
4.2.1. 公司使命
“向社會提供優(yōu)質的甲殼質產(chǎn)品,提高人類健康水平”
4.2.2. 公司宗旨
“關注綠色環(huán)保與生命質量,創(chuàng)造健康與希望”
4.3. 發(fā)展戰(zhàn)略
4.3.1. 初期(1—3年)
主要產(chǎn)品是醫(yī)用甲殼質可吸收縫合線,市場策略為替代羊腸線和一部分絲線,擠占pga類縫合線的市場份額;建立自己的品牌,積累無形資產(chǎn);收回初期投資,準備擴大生產(chǎn)規(guī)模,開始準備研制開發(fā)衍生產(chǎn)品。
4.3.2. 中期(4—6年)
進一步完善和健全銷售網(wǎng)絡;
重點研制相關產(chǎn)品,進一步拓展產(chǎn)品線,實行多元化經(jīng)營戰(zhàn)略;
市場占有率達到17%—20%,居于主導地位;
鞏固、擴展甲殼質可吸收縫合線市常
4.3.3. 長期(5—10年)
利用公司甲殼質材料研制方面的技術優(yōu)勢,開發(fā)研制甲殼質相關產(chǎn)品,實現(xiàn)產(chǎn)品多元化,拓展市場空間,擴大市場占有率,成為醫(yī)學、農業(yè)和化工領域的領先者。
縱向延伸:立足醫(yī)用領域,進一步完善甲殼質縫合線性能;開發(fā)新型醫(yī)用材料;生產(chǎn)制造相關止血劑和傷口愈合劑;開發(fā)研制人工腎等。
橫向延伸:開發(fā)促進土壤恢復的農藥、農用地膜;開發(fā)保健品、環(huán)保包裝材料;研制化妝品、保健服裝面料等。
公司將以高科技參與國際競爭,適時進入相應的國際市常
產(chǎn)品延伸見圖5:略
5. 市場營銷
5.1. 目標市場 (target market)
全國縣級或以上的綜合醫(yī)院、??漆t(yī)院、保健醫(yī)院等。
5.2. 產(chǎn)品(product)
5.2.1. 產(chǎn)品
保證產(chǎn)品質量,開發(fā)多種規(guī)格的產(chǎn)品,在核心產(chǎn)品的基礎上,延伸產(chǎn)品的功能。同時不斷開發(fā)相關新產(chǎn)品,拓寬產(chǎn)品線的廣度和深度。
我們提供的不僅是有形的產(chǎn)品,更重要的是產(chǎn)品所代表的盡善盡美的服務和關注環(huán)保與生命質量的健康理念。
5.2.2. 包裝
采用標準化包裝。在統(tǒng)一標識的前提下,不同的產(chǎn)品、規(guī)格采用易于識別的不同包裝,方便顧客的.選購、辨別與使用。
5.2.3. 服務
建立完善的銷售服務網(wǎng)絡,為客戶提供健全優(yōu)質的服務。
· 售中服務:建立完善的銷售網(wǎng)絡(如電話訂貨),急顧客所需,及時送貨上門;
· 售后服務:建立信息交流反饋渠道,包括銷售渠道中的反饋和電子商務的網(wǎng)絡反饋,做好產(chǎn)品的質量、服務的反饋信息處理,根據(jù)客戶需要不斷改進產(chǎn)品;與顧客搞好關系,固定長期業(yè)務關系;最大程度滿足客戶需要;適時舉辦信息交流活動,搭建溝通橋梁。
5.2.4. 品牌
公司發(fā)展初期采用單一品牌策略,初定為“康宜得”,有利于在客戶中樹立明確的品牌形象;隨著公司的不斷發(fā)展壯大,逐步建立起多品牌的產(chǎn)品組合,提升公司的企業(yè)及品牌形象,實現(xiàn)無形資產(chǎn)的增值。
建立商標防護網(wǎng),注冊品牌和商標,包括相關或相近的品牌、商標名,利用有關國際條約保護自己的權益;提前在網(wǎng)絡上注冊公司的域名,為發(fā)展電子商務打下基礎;宣傳產(chǎn)品品牌,提高品牌知曉度。
建立品牌忠誠度是擴大市場份額的重要方式。作為醫(yī)用消耗品的可吸收縫合線要建立牢固的品牌忠誠度,可以從以下幾個方面努力:
· 以優(yōu)質的產(chǎn)品提高品牌美譽度。要在與進口可吸收縫合線競爭中取得優(yōu)勢,就要以優(yōu)質的產(chǎn)品吸引顧客,贏得競爭主動權,提高產(chǎn)品美譽度。
· 以完善的服務提高品牌忠誠度。在產(chǎn)品質量一定的情況下,健全優(yōu)質的服務是贏得顧客品牌忠誠度的良好途徑。因此,公司將建立健全的服務網(wǎng)絡,覆蓋整個銷售區(qū)域;建立完善的優(yōu)質服務制度,為產(chǎn)品鞏固及擴大市場作不斷的努力。
· 良好的公共形象對于品牌的形象具有至關重要的影響。公關活動將始終被公司作為樹立和提升企業(yè)形象、產(chǎn)品品牌形象的重要工作之一。
5.3. 價格(price)
針對國內市場情況,我們擬采取競爭定價的價格策略,大約定在進口品牌的50—75%。即同等條件下,相對于進口品牌有價格優(yōu)勢,相對于國產(chǎn)品牌有質量優(yōu)勢。競爭對手采取降價策略時,我們有較大的降價空間保持自己的優(yōu)勢。
據(jù)調查,pga類可吸收縫合線的價格總體過高,醫(yī)院從減輕病人負擔考慮,盡量減少pga類縫合線的使用。我們是后進入者,同類產(chǎn)品定價策略對于我們影響較大;從增強產(chǎn)品競爭力和公司發(fā)展的角度考慮,產(chǎn)品價格定位在中檔。
5.4. 銷售渠道(place)
擬采取的銷售渠道有兩種:自建銷售網(wǎng)絡;利用現(xiàn)有渠道。
建立以上海為中心的銷售網(wǎng)絡:將全國劃分為東北、華北、華中、華南、華東、西北、西南七大區(qū)域,每一區(qū)域設一個分銷中心,由區(qū)域分銷中心和代理商共同開發(fā)市場,并且負責監(jiān)管這一區(qū)域代理商的工作和二級網(wǎng)絡的建設。銷售網(wǎng)絡的建立原則是為客戶提供最高效率的服務。
利用現(xiàn)有經(jīng)銷商:公司處于起步階段,銷售網(wǎng)絡正在逐步建設,利用經(jīng)銷商現(xiàn)成的銷售網(wǎng)絡彌補自建的銷售網(wǎng)絡的不足,擴大市場范圍,并吸引有良好關系網(wǎng)絡、有能力的代理人才,完善自建的銷售網(wǎng)絡。
盡量把經(jīng)銷商選擇在銷售網(wǎng)絡未建設或未完善的地區(qū),避免兩者產(chǎn)生矛盾。隨著公司銷售網(wǎng)絡不斷完善,將逐步減少經(jīng)銷商的銷售范圍。
5.5. 推廣策略(promotion)
5.5.1. 大量贈送產(chǎn)品
醫(yī)用產(chǎn)品試用期一般較長,醫(yī)生品牌忠誠度較高,應采用人員推銷方式與醫(yī)生直接溝通,解除醫(yī)生對試用新品牌的疑慮,建立醫(yī)生對產(chǎn)品的信心;在產(chǎn)品導入市場的前期,大量贈送產(chǎn)品讓醫(yī)生試用,是比較有效的促銷方式,可以培養(yǎng)產(chǎn)品與品牌親和力,也可以改變醫(yī)生的縫合線使用習慣。
考慮公司的長期戰(zhàn)略和競爭優(yōu)勢,贈送量暫定為第一年贈送90萬根,第二年贈送160萬根,第三年以后每年贈送80萬根。
5.5.2. 人員推銷
產(chǎn)品銷售以人員上門推銷為主。據(jù)調查,通過推銷人員了解縫合線是醫(yī)院獲得產(chǎn)品信息的主要渠道,所以,開發(fā)市場的前提,是建立一支高素質的推銷隊伍。銷售隊伍人員應經(jīng)常與臨床醫(yī)生等人士進行交流,了解對公司及產(chǎn)品的要求,不斷促進產(chǎn)品的進步。
推銷隊伍將由具有醫(yī)學知識和銷售知識與經(jīng)驗的人員組成,并定期進行產(chǎn)品與銷售知識再培訓。銷售業(yè)績與獎金掛鉤,給予顧客一定的數(shù)量折扣來推動銷售。
產(chǎn)品推銷出去后,就需要根據(jù)購買決策者心理,提供優(yōu)質的售后服務,固定長期業(yè)務關系。
5.5.3. 廣告
甲殼質是一種新型材料,認知程度較低,廣告的訴求點應側重于介紹甲殼質材料本身的生物特性、醫(yī)療等領域的用途、社會效益等。
國家對醫(yī)療器械廣告有著一定的限制,廣告要經(jīng)過醫(yī)療器械廣告審查機關的嚴格審查,審查時間一般為十五天;發(fā)布廣告可以委托醫(yī)療器械經(jīng)銷商或廣告公司代理。
從正面宣傳產(chǎn)品,受到的限制較多,可以通過公眾媒介樹立企業(yè)形象,從而達到宣傳產(chǎn)品的目的。
談判策劃書案例篇八
談判若沒有期限,那么談判者是不會感覺到什么壓力存在的。很多談判,尤其是復雜的談判,都是在談判期限即將截止前達成協(xié)議的。當談判的期限愈接近,雙方的不安與焦慮便會日益增加,而這種不安與焦慮,在談判終止的那一刻,將會達到頂點,而這正是運用談判技巧的最佳時機。在談判中,“截止期限”有時能產(chǎn)生令人驚異的效果。所以,你能巧妙地運用,可獲預期效果。
一家酒店,有個醉漢,借酒勁,干擾顧客用餐,還居然朝飯桌摔酒瓶子,嚴重擾亂了酒店的秩序。正當大家一籌莫展之際,酒店老板:一個瘦弱而溫和的好人,突然一步步地逼進那個家伙,命令他道:“我給你兩分鐘時間,限你在兩分鐘之內離開此地?!倍龊跻饬系氖?,這家伙真的乖乖收起衣服,握著酒瓶,邁著醉步揚長而去了。驚魂未定,有人問老板:“那!流氓如果不肯走,你該怎么辦?”老板回答:“很簡單,再延長期限,多給他一些時間不就好了?!?BR> 只有在有新的情況發(fā)生或理由充足的情況下,才能延長期限。如果對方認為你是個不遵守既定期限的人,那么,設限對談判對手就發(fā)揮不了什么作用。即使期限已到,也不會讓人感覺到不安全焦慮,因為他們早已算準了你不把期限當作一回事。在談判時,不論提出“截止期限“要求的是哪一方,期限一旦決定,就不可輕易改變。
談判策劃書案例篇九
目錄
一,前言
二,廣告商品
三,廣告目的
四,廣告期間
五,廣告區(qū)域
六,廣告對象
七,策劃構思
八,廣告策略
九,廣告主題表現(xiàn)及媒體運用
一,前言
根據(jù)分析,洗發(fā)水的市場雖然較大,但因競爭品牌眾多,廣告投資量大,欲爭取較高的市場占有率,殊非易事。本公司建議明年度銷售及廣告訴求重點,應放在指名購買及銜接2019及2019年廣告投資重點上,并以洗發(fā)水為主,以下即本公司根據(jù)市場及消費者心理各項因素所研擬的2019年洗發(fā)水廣告企劃案。
二,廣告商品
洗發(fā)水公司——洗發(fā)水
三,廣告目的
1,促進指名購買
2,強化商品特性
3,銜接11,2019年廣告
4,傳播影響程度:不知名—知名—了解—信服—行動
四,廣告期間
2019年6月——2019年6月
五,廣告區(qū)域
全國各地區(qū)(以城市為主)
六,廣告對象
所有居民用戶
七,策劃構思
(一)市場大小的變化情況的兩種:
a,量的變化——隨著人口的自然增減而變化。
b,質的變化——隨著社會形態(tài)(如農業(yè)進入工業(yè)區(qū))、價值觀念、文化水準等而變化。
在這兩種變化中同類型商品都會蒙受同樣的影響,即厲害均沾,而且變化多是漸進的,也非單獨某一品牌的力量所可左右的。
(二)舊市場占有率的提升(即襲奪其它品牌的市場)
(三)使用及購買頻度的增加
就洗發(fā)水而言,因系屬化妝生活用品,為個性之商品,與一些會導致沖動購買的商品不同,故“新市場之開發(fā)”甚為不易,只得利用舊有市場的互相告知,以增加新市場,而市場本身質與量的變化所擴增的市場也不可能獨占。
2,促使洗發(fā)店老板主動推薦
八,廣告策略
針對消費者方面—
1,針對各階層消費者,運用不同媒體做有效的訴求。
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業(yè)區(qū)(服務臺)供人隨意索取,也可夾于雜志頁內,贈送讀者。
4,除正式大篇幅的廣告外,在報紙雜志上另可采用游擊式的策略,運用經(jīng)濟日報的插排(孤島廣告)和聯(lián)合、中時的分類廣告版,不定期刊登小廣告,一則省錢,二則可彌補大廣告出現(xiàn)頻次不夠多的缺失。只要設計得簡明、醒目,依舊有很大的效果,美商海陸公司即會運用此一策略。
九,廣告主題表現(xiàn)及媒體運用
(一)卡片及廣告牌的廣告內容
好的頭發(fā),選擇飄飄。
在廣告牌上畫一個美女,重點體現(xiàn)在他的頭發(fā)上,還有xx品牌。在卡片上同樣如此,不過可以附送試用品。讓用戶感受以下效果,讓他們買的更放心。
(二)電視廣告策劃
在電視臺的黃金時間播出:
(三)廣播臺
廣播內容就是介紹,例如請嘉賓,做一個專訪。
談判策劃書案例篇十
這學期的國際商務談判讓我學到很多談判方面的知識,包括談判前的準備、談判人員的要求、各階段的策略、還有談判的溝通藝術以及應注意的禮儀、不同國家和地區(qū)的商務談判風格。其中的兩次模擬談判給了我很深的印象,雖然我們小組出了很多問題,但是還是讓我學到很多東西。
首先是談判前的準備。這個階段最重要的是收集好談判的信息準備好有針對性的談判方案。了解對方國家的政治、經(jīng)濟、文化、宗教信仰、法律制度、商業(yè)習慣、社會習俗可以為我們談判的順利進行提供有利的條件。還有就是要對對方的經(jīng)營狀況、財務狀況、信譽狀況等都需要清楚。收集到這些信息之后就要根據(jù)我們想要購買貨物的數(shù)量價格來準備一套談判方案了。這就要求對任何可能發(fā)生的事都有預測并且準備好應對方案。在第一次的模擬談判中,買賣雙方之前沒有交涉好先決條件,以至于談判過程很尷尬。
第二就是商務談判各階段的策略。開局階段的策略是談判者謀求開局中有利地位和實現(xiàn)對談判開局的控制而采取的行動方式和手段,典型的開局階段的策略主要有一致式、保留式、坦誠式、和進攻式。當然采用這些策略是我們應當充分考慮談判雙方之間的關系和雙方的實力。報價標志著談判進入實質性階段,也標志著雙方的物質性要求在談判桌上亮相。報價時我們應遵循賣高買低、肯定以及合理的原則,不能漫天要價。磋商階段是談判雙方面對面討論、說理以及論戰(zhàn),甚至發(fā)展為爭吵的階段,是實質性的協(xié)調或較量階段。在此階段談判者應對討價還價的基本方法特別熟悉,這樣才可以幫助己方獲得有利的地位。讓步是談判的重心,在談判時必須審慎的加以對待。記得在七八組的談判中買方很堅持自己的原則,在違約金的問題上一步不讓,我覺得這樣很可能使談判陷入僵局雙方無法繼續(xù)。所以在實際的談判中該讓的時候讓一步也是可以的。在這八次的模擬談判中我覺得最重要的是討價還價的階段雙方應給出各自的理由要求降價或者提價,這樣更容易說服對方。在五六組的談判中買方提出給予對方商品優(yōu)先促銷權利來要求對方降價是很好的誘惑手段。
第三就是商務談判中的溝通藝術。語言是雙方溝通和交流的工具,運用語言不僅能表達我方的立場、要求、意見,也可以通過語言更了解對方的立場、觀點、想法。有聽有問,在聽和問的時候也要講求藝術。在第七八組的談判中,買方想要改變已經(jīng)定好的付款方式就對賣方說:“不好意思,剛剛我沒聽清楚,付款方式還需要進一步的討論。”這樣顯然避免了直接要求改變付款方式可能會遇到的尷尬也不會讓對方覺得我方?jīng)]有誠意。
第四就是要講求禮儀。國際商務談判禮儀的作用已是律己,二是敬人,三是反映一國的文明程度。作為一名談判者在談判時應注意服飾要整潔,注意個人衛(wèi)生,舉止方面要落落大方、端莊穩(wěn)重,表情自然誠懇、和藹可親。
第五就是不同國家和地區(qū)的商務談判風格。雖然我們模擬過程中沒有涉及這方面的東西,不過在實際過程中要是很熟悉雙方的談判風格可以據(jù)此來做出一些很好的準備使談判順利進行。
通過這學期的學習,學到了很多關于談判的知識,受益匪淺,為以后的工作奠定了基礎。我覺得這學期的模擬談判很受用。我覺得以后的模擬談判應注意以下的問題:
1.談判前雙方要溝通好,包括雙方的背景資料、經(jīng)營財務狀況以及商定的準備購買的商品名稱、貨號等。雙方人員要明確自己的職務以及在談判過程中該說的不該說的。
2.談判過程中各個人員要各司其職,從自己崗位這方面給出降價或者提價的要求。就像采購主管可以說最近采購的材料比較多要求其降價或者延遲付款,等等。談判過程中每位成員都要參與,當然主談是說話最有分量的也是最多的。第一次的談判中我們組每位成員都有發(fā)言,但是顯然主談的地位沒有顯現(xiàn)出來,所以第二次我們有些成員沒有發(fā)言造成談判過程中有些力不從心。
3.談判時語言不要太咄咄逼人,雖然是模擬談判語言還是講究一點的比較好。在實際過程中總是說買賣不成仁義在,即使這次買賣做不成但是只要相互結識,以后也會有機會再合作的。
4.談判過程盡量包括各個方面的東西。價格、數(shù)量、付款方式、貿易方式、保險、商檢等都要涉及。各個方面的專業(yè)知識要有深度了解,就像違約金的比例,保險金額等。
5.談判過程還需要又一個主持大局的人。我覺得主要由主方的疑問人員來擔任控制談判局面和流程,在出現(xiàn)問題時提出暫?;蛘咝菹⒌?。
這些問題在我們談判的過程中都出現(xiàn)了,以后這些方面的問題都要避免才可能做出對己方有利的談判。
在國家商務談判中,不同的利益主體需要就共同關心或感興趣的問題進行磋商,協(xié)調和調整各自的經(jīng)濟利益和政治利益,謀求在某一點上去的妥協(xié),從而使雙方都感覺有利而達成協(xié)議。所以,國際商務談判時對外經(jīng)濟貿易活動中普遍存在的一項十分重要的'經(jīng)濟活動,是調整和解決不同國家和地區(qū)政府及商業(yè)機構之間不可避免的經(jīng)濟利益沖突的必不可少的一種手段。
談判策劃書案例篇十一
東x人民醫(yī)院為西南某市屬區(qū)人民醫(yī)院,該醫(yī)院是一家政府舉辦的公立二級甲等醫(yī)院,規(guī)模和實力在同級別醫(yī)療機構里面還是不錯的。成立于1962年,醫(yī)院占地面積2.7萬平方米,現(xiàn)有床位205張,在職職工386人,其中高中級專業(yè)技術人員87人。有全身ct,遙控x光機,彩色超聲儀,進口全自動免疫分析儀,生化分析儀,動態(tài)心電監(jiān)護儀等大型先進醫(yī)療設備。一、賀院長的思考(東x醫(yī)院的末代皇帝)
賀院長最近一段時間壓力很大,原因是市衛(wèi)生局的領導在前些時候請他到衛(wèi)生局喝了一次茶。這次喝茶,衛(wèi)生局的領導很直接地就一個核心問題與賀院長進行了溝通:賀院長的東x人民醫(yī)院在一年內再不能擺脫虧損的趨勢,將引進外來資本立即對醫(yī)院進行重組。
賀院長將思緒拉回到他剛剛出任院長的:憑著對醫(yī)療體制改革市場的敏銳感覺,從專業(yè)人才的引進、激勵措施的實施等多個方面提升了醫(yī)院的管理職能和效能,在政府投入逐年減少的狀況下,醫(yī)院在業(yè)務量和收入方面反而取得了不小的進步。但此刻呢東x人民醫(yī)院近兩年業(yè)務增長緩慢,各項支出增多,已經(jīng)出現(xiàn)了虧損的苗頭,如果這種負增長的局面繼續(xù)下去,東x區(qū)人民醫(yī)院將面臨著生存的危機。想到那里,賀院長額上直冒冷汗:作為一個組織最重要的市場營銷職能缺失,面臨激烈的市場競爭,這個組織的下場可想而知,幸虧醫(yī)療這個產(chǎn)品具備了病人客戶退出成本高等特殊屬性,才沒將東x醫(yī)院迅速徹底趕出市場。
二、老賀的決心
與座各位領導統(tǒng)一了思想,認識到醫(yī)院所處的危機和對營銷管理工作的急迫需求,賀院長對溝通會進行了總結,強調:強化醫(yī)院的營銷管理職能,醫(yī)院急需經(jīng)過重新定位,調整醫(yī)療營銷戰(zhàn)略。以就醫(yī)者需求為中心,以就醫(yī)者滿意為標準,樹立全員營銷觀念,制定切實可行的營銷戰(zhàn)術。
在老賀下定決定以后,“外腦”與醫(yī)院各位領導深入討論了醫(yī)院目前具備的優(yōu)劣勢和面臨的機會與威脅。
三、“外腦”的解決方案
渠道創(chuàng)新,提升服務價值透過對東x醫(yī)院的營銷診斷,項目組向賀院長提交了營銷戰(zhàn)略規(guī)劃和實施方案:
(一)目標明確,策略到位
1、東x醫(yī)院營銷策劃的目的
在實現(xiàn)醫(yī)院的社會價值同時,實現(xiàn)醫(yī)院醫(yī)療服務的市場價值
2、東x醫(yī)院營銷策劃的目標
1)、本年度內扭轉業(yè)務量和營業(yè)收入持續(xù)下滑的趨勢,轉變本系統(tǒng)職工及周邊老居民對醫(yī)院原有印象,同時加強宣傳使新建小區(qū)居民及流動人口對醫(yī)院的了解。
2)、三年內業(yè)務量增加20%,營業(yè)利潤增加15%,在品牌知名度方面進入同級醫(yī)院前三名,特色??迫兄?。
3、準確的市場定位:
根據(jù)前面的營銷診斷及當?shù)氐募膊》植紶顩r,強化肝病和婦科特色???,兼顧其它科目。主要是周邊地區(qū)的居民和周邊單位群眾客戶。
4、合理的價格定位
實惠型,這是根據(jù)市場定位中的目標客戶群和競爭狀況決定的。
5、實用的營銷戰(zhàn)略
1)、品牌營銷戰(zhàn)略:從市場營銷的角度來說,醫(yī)院的競爭實質上是品牌的競爭,東x區(qū)人民醫(yī)院歷史悠久,在當?shù)嘏c競爭者比較已具有必須的品牌優(yōu)勢,醫(yī)院應根據(jù)分析客戶需求,加強具有優(yōu)勢和機會的醫(yī)療“產(chǎn)品”建設,如:婦產(chǎn)科和肝病科,發(fā)揮資源優(yōu)勢,樹立品牌科室,創(chuàng)造與眾不同的營銷服務吸引消費者。
2)、關系營銷戰(zhàn)略:關系營銷是指醫(yī)院要處理好與就醫(yī)顧客、政府部門、社區(qū)公眾、供應商、競爭者以及大眾傳媒等的關系,透過建立良好的關系來增進相互間的感情,從而有利于市場營銷活動的開展。
3)、全員營銷戰(zhàn)略:全員營銷戰(zhàn)略是指醫(yī)院在開展市場營銷活動中要重視全員參與,每一名員工都是營銷主體,透過全員營銷實現(xiàn)營銷目標和保證營銷質量。
6、重點突出的產(chǎn)品線
總體思路是建立大專科,小綜合。重點打造原有特色??聘尾】坪蛬D產(chǎn)科。市內的醫(yī)療市場中至今沒有一家女子??菩再|的醫(yī)院,東x醫(yī)院的婦科有望以權威形象出此刻市場中,推薦:把婦科改名為“東x醫(yī)院女子??啤?,增加乳腺診療設備、子宮肌瘤診療設備、不孕癥診療設備等,產(chǎn)生規(guī)模優(yōu)勢效應。肝病市場由于治療信譽的下降逐漸呈衰退趨勢,對本項目的宣傳包裝尤為重要,可配合學術交流活動提升肝病項目的品牌效應。
(二)渠道創(chuàng)新
1、營銷管理職能創(chuàng)新
營銷渠道的建設首先就是營銷隊伍的建設,強化營銷管理職能。醫(yī)院設立營銷管理部,在職位安排上由賀院長親自兼任營銷部主任,整合醫(yī)院內部的資源支持營銷工作。
營銷管理部下設兩個專職營銷人員崗位,一個負責大客戶的開拓和管理,一個負責策劃,包括媒體聯(lián)絡和活動主持等工作。
2、合作對象創(chuàng)新
1)、老伙伴新業(yè)務:加大原有合作單位的新項目拓展工作;
2)、開拓新的合作伙伴:前期重點展開對區(qū)內那些重視員工醫(yī)保、體檢的企事業(yè)單位進行攻關。
3)、開展與主管政府部門和各大保險公司進行合作,取得它們對主要保險疾病的報效認可資格。
4)、與區(qū)內各個診所合作,醫(yī)院帶給專家提升各個診所的醫(yī)療水平,各個診所給醫(yī)院輸送病源。
3、渠道策略創(chuàng)新
在與各個渠道合作伙伴合作的時候,以樹立醫(yī)院品牌形象,著眼于長期合作為目的,以靈活的合作政策和促銷手段來吸引客戶。
4、內部考核創(chuàng)新
醫(yī)院內部的考核上,對大客戶資源的建立、大客戶的服務和維護等方面要得到體現(xiàn)。
(三)品牌傳播創(chuàng)新
1、宣傳措施的創(chuàng)新
在常規(guī)宣傳渠道和宣傳措施以外,針對醫(yī)院的特色專科婦產(chǎn)科和肝病科要有一些專門的品牌傳播。針對婦產(chǎn)科,能夠結合時事開展一些研討會活動,例如的金豬寶寶集中生這樣一個現(xiàn)象,是一個引起社會各界關注,也帶來各種社會問題的時事。能夠聯(lián)合當?shù)刂鞴懿块T或行業(yè)組織以這個話題就是研討,針對已經(jīng)發(fā)生的這個現(xiàn)象尋找解決的辦法,同時對類似的社會現(xiàn)象進行合理的引導。重視關于女性的節(jié)日,例如三八婦女節(jié)、母親節(jié)、粉紅絲帶等節(jié)日,聯(lián)合婦聯(lián)等組織在特定時期對某些特殊行業(yè)或特殊人群進行義診和疾病宣傳等公益活動,以到達品牌傳播的目的。
2、宣傳渠道的拓展
重視與區(qū)內各社區(qū)的合作,定期在社區(qū)進行主題健康宣傳活動;建立與電視廣播媒體和平面媒體的合作渠道,給這些媒體的健康節(jié)目帶給專家支持;建立與相關公益組織和社會福利機構的合作;組織專家參加行業(yè)內的論壇、會議;鼓勵醫(yī)務人員在相關媒體、網(wǎng)站上寫稿,建立專欄。
(四)、提升產(chǎn)品附加價值
1、調整醫(yī)療產(chǎn)品
根據(jù)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,在醫(yī)院原有特色婦產(chǎn)科、肝病科的基礎上,設置“東x醫(yī)院女子??啤焙汀皷|x醫(yī)院肝病專科”。細分這兩個??频目颇?,在細分科目中樹立本市的專家形象。例如在婦產(chǎn)科的乳腺病治療和子宮肌瘤方面,從檢測設備和專家配置都要給予重點關注,并針對這些細分科目開展促銷和形象展示活動。例如在婦產(chǎn)科方面結合三八婦女節(jié)、粉紅絲帶等活動主題,在媒體上以專家觀點等形式進行宣傳報道;同時與大客戶或者社區(qū)合作進行義診、咨詢等形式拉攏客戶,并到達宣傳的目的;而且還要組織??频膶<覍W者進行科研項目的攻關,在行業(yè)內建立專家地位。
2、提升產(chǎn)品附加值
在產(chǎn)品本身進行調整的基礎上,對產(chǎn)品的附加價值的提升也要重視,更加價值分為兩個方面,一個方面是增加產(chǎn)品功能,例如在對長期客戶或者單位客戶能夠贈送一些體檢之類的產(chǎn)品,這一方面將在渠道關系當中做分析,那里主要強調醫(yī)療這個產(chǎn)品附加價值的另一方面,那就是服務。服務又分為兩個方面,一個是硬件方面的提升,另外一方面就是員工的服務工作和態(tài)度的提升。
在硬件方面主要就是醫(yī)院的建筑設計和醫(yī)院設施方面的建設,創(chuàng)造充滿生機和活力的醫(yī)院外在形象,增強醫(yī)院的吸引力。首先是改善醫(yī)院就診環(huán)境,色彩上采用一些柔和。溫馨的色彩代替慣用的白色,配以綠色植被點綴;門診大廳播放舒緩。優(yōu)美的背景音樂,是患者高度緊張的心理得到緩解和釋放,其次是區(qū)分醫(yī)療區(qū)和生活服務區(qū)。醫(yī)院休閑消費功能日益彰顯,在生活服務區(qū)設立自助pos取款機、自動行李寄放處、配備齊全的休息廳、兒童娛樂區(qū),使病人獲得機體健康的同時獲得心理的滿足和安慰。醫(yī)療區(qū)設立電子觸摸屏,將各種專科介紹、各類手術治療收費狀況以查詢的形式讓患者按需查取??剖议T口將科內各醫(yī)生的技術職稱,醫(yī)療特長墻上公布,真正讓患者了解科室,知曉各科醫(yī)務人員的有關醫(yī)療信息,為病人選取科室和醫(yī)生帶給了方便。
在員工的服務水平和意識方面,首先要向員工灌輸市場競爭的觀念,強調服務對營銷的支撐作用;其次在診治工作流程、員工考核方面給予服務水平提升支持。另外增設必須的服務制度:例如延長特色科室診療時間,開設“雙休日門診”;實施客戶監(jiān)督機制;出院患者電話回訪等。從細微之處的下工夫,給客戶帶來極大的方便,把人性服務融入醫(yī)療服務的全過程。
3、促銷策略
1)、健康熱線,醫(yī)院利用多媒體形式如電話。信件、電子郵件、固定接待日來回答客戶的問題。
2)、專家社區(qū)義診:為了開發(fā)特定市場的新病源,由醫(yī)院組織特色科室專家出診。
3)、健康教育:舉辦健康教育講座,在講座的過程中或結束后,專家和社區(qū)居民進行互動交流。
4)、家庭特診:在醫(yī)院的周邊特區(qū),醫(yī)院為部分需要方便醫(yī)療的患者上門有償服務。一般針對家庭經(jīng)濟狀況比較好的或是老年患者。
5)、利用節(jié)假日:醫(yī)院周年慶祝的時機進行免費掛號。優(yōu)惠進行健康體檢。
6)、采用大眾傳媒、宣傳活頁、宣傳欄、彩旗、條幅等多種形式樹立醫(yī)院形象,告之醫(yī)院活動,廣告宣傳活動的經(jīng)費能夠透過醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療資源置換。
7)、醫(yī)院網(wǎng)站的建設:開展網(wǎng)上掛號,網(wǎng)上選醫(yī)等服務,并設置健康問題免費答等專欄,還能夠設置婦產(chǎn)科和肝病科專門頻道及網(wǎng)上專家值周等活動。
談判策劃書案例篇十二
冰淇淋最早起源于西方權貴餐桌上冰凍的葡萄酒和其他冰鎮(zhèn)飲料,曾一度是西方待客的奢侈品。而現(xiàn)在冰淇淋已在中國,冰淇淋有著廣泛的消費群,大眾無不將冰淇淋視為消暑解渴、休閑娛樂的佳品之一。校內商店出售的冰淇淋花式少,口感差,品種單一,無新意,毫無賣點,無法滿足消費者的需求,所以在校內開一家冰淇淋店是很有發(fā)展前途的,定會有很大的消費群的。
一、冰淇淋店概述
冰淇淋店主要出售的商品就是火鍋冰淇淋、自助di冰淇淋、油炸火燒冰淇淋,還根據(jù)不同人群的特征推出一些套餐,比如a、b、c、d類套餐,情侶套餐、學生套餐等,但同時我們店鋪也經(jīng)營其他的類型的飲料用品,滿足消費者對各種飲品的需求。冰淇淋店的主要消費者是校內的學生,他們對冰淇淋有很大的需求,且有一定的購買力,校內的競爭對手少,現(xiàn)有的出售飲品及冰淇淋的商店,他們出售的商品品種單一,滿足不了本校學生的需求,更別談其他的消費者了,所以冰淇淋店開在校內有很大的競爭優(yōu)勢。
我們的創(chuàng)業(yè)團隊是由一群有著激情、有能力、有思想的一群大學生組成的。由八個女生構成,其中兩名是店長,兩名成品區(qū)導購員,兩名自選區(qū)導購員,兩名商品制作員,這樣的組織機構不僅可以滿足對顧客服務,而且可以便于管理。
二、產(chǎn)品(服務)介紹
炎熱的夏天是我們店主要的銷售季節(jié),在這季節(jié)中我們店各式各樣的冰激凌都提供。顧客可以在任何時候都能吃到冰淇淋,尤其上完體育課,想喝可樂、雪碧的學生,我們可以為他們提供漂浮式冰淇淋飲料,既涼爽又解渴。我們店不僅要在夏季紅火,而且在冬天的時候,我們店會主打火鍋冰淇淋、油炸火燒冰淇淋,讓顧客享受到溫暖的感覺,不會因為冬天吃冰淇淋而感到寒冷??偟膩碚f,我們的產(chǎn)品是適合任何季節(jié)的。
要做出各式各樣的冰淇淋就必須要有好的設備,我們店選用意大利冰淇淋機,自動溫控電炸爐,意式脆皮現(xiàn)烤爐等先進的設備。在服務方面,我們店的人員都得先經(jīng)過統(tǒng)一的培訓,在服務方面做到一致,環(huán)環(huán)緊扣,微笑服務顧客,不能因為等待而讓顧客抱怨甚至流失。在校園內還沒有同類型的店與我們店競爭,相信在完善的設備和溫馨的服務下,我們店會越來越紅火,會走出校園。
三、冰淇淋市場調查與分析
現(xiàn)今隨著社會的不斷進步發(fā)展,人們的消費水平的日益提高,對于各類食品的要求不斷的提升,作為夏日常用食品之一的冰淇淋,也同樣在不斷的發(fā)展。為了迎合不同的消費者,冰淇淋制造商在“新”上大下功夫,其發(fā)展的趨勢也開始明朗化:
1、發(fā)展保健型的冰淇淋:保健冰淇淋是一種以增進人體健康為宗旨的冰淇淋??v觀傳統(tǒng)的冰淇淋制品,是以高糖、高脂類為主,含有較高熱量,而未來食品的發(fā)展趨勢是要以適合人們對營養(yǎng)的要求。為此,營養(yǎng)學家提出了“三低一高”的方案,即低糖、低鹽、低脂肪、高蛋白,同樣也是冰淇淋行業(yè)所發(fā)展的趨勢。
2、開發(fā)新原料:傳統(tǒng)的冰淇淋的口感和風味均為人們所接受,其中,脂肪、糖類是起主要作用。但是他們含熱量大,不宜使用。為此,就需要他們的代用品,使他們具有脂肪和糖類的口感,而含熱量很小。此外在非脂乳固體方面,歐美等國已使用含蛋白35%的乳情蛋白濃縮物代替部分脫脂乳粉生產(chǎn)乳制品。在我國,不少廠家為了降低成本,提高保健功能也用糊精成分代替部分乳制品。
3、原輔料回歸天然:組成乳制品的原輔料材料很多,主要是有兩大類:一類是天然的,即取自于自然界中的動植物,如乳類、蛋類、蔗糖,另一類則是合成的,如糖精鈉和一些香精香料。由于合成的原輔料是為人工化學合成的,其安全性時常受到人們的非議,在使用時心里總是不踏實。而天然的原輔料則一般對人體是安全的。因此,崇尚天然、回歸天然已成為當今的時尚,特別是在甜味劑和色素方面。并且使用人工合成的各類甜味劑、色素不斷的減少。天然的添加劑得以迅速的運用。
4、消費趨勢發(fā)生改變:冰淇淋隨著發(fā)展壯大,產(chǎn)量以空前的速度增加,市場也在急劇的擴大。人們不僅僅對冰淇淋的要求越來越高,而且對品種的風味、色澤、包裝、價格方面亦日漸挑剔,并且消費群體發(fā)生了巨大的變化。消費隊伍繼續(xù)擴大,在冰淇淋剛剛研制出的,他幾乎只是一些孩子的特權。但是,隨著人們生活水品的不斷提高,冰淇淋產(chǎn)品的改善,他的消費群體不斷擴大,成年人也越來越喜歡各類冰淇淋制品了。并且人們的消費時間和目的也都有著不同的變化,冰淇淋不再只是夏日的消費品了。隨著其固形物的不斷增加,消費者時尚和愛好,其不單單只是給人以清涼、消暑的作用。而更為消費者關注的是其獨特的營養(yǎng)性和功能性。
5、產(chǎn)品趨于系列化、多樣化:為了適應消費者的消費取向不斷變化的需要,乳制品正逐步向著系列化方向發(fā)展,如:果味乳制品系列、涂衣型系列、夾心型系列的。在不失去原奶的味道的同時又添加各類水果香味劑和果汁、果肉,并且將酸、甜、咖啡等味道相互結合研制新型產(chǎn)品,從而形成了多元化的產(chǎn)品系列。營養(yǎng)型的,在原有的冰淇淋制品的營養(yǎng)功能的基礎上加入一些功能性配料來完善體現(xiàn)冰淇淋制品的優(yōu)勢,比如保健型、運動型、適合糖尿病人型的冰淇淋制品。
6、產(chǎn)品包裝趨美、趨新、趨奇:在經(jīng)濟日益發(fā)展的今天,人們對商品除了講究內在的質量外,而且還希望在產(chǎn)品的包裝上有所改革,有所突破。包裝主要包括造型和外包裝。包裝造型對產(chǎn)品的銷售有著極大的作用,造型美是體現(xiàn)產(chǎn)品的整體美感的綜合,只注重質量而忽略包裝的年代已經(jīng)過去。為此,冰淇淋制造商還要在在冰淇淋的包裝上下一番功夫。功能性甜味劑特點及發(fā)展優(yōu)勢當今食品市場傾向于“健康飲食”,作為高糖、高油類型的冰淇淋中的蔗糖、油脂漸漸被取代,能夠減少能量和低熱能的產(chǎn)品引來了廣泛的關注并且逐漸成為流行的潮流,特別是在冰淇淋的成份中。冰淇淋制造商正在努力尋找適合這些消費者需要的原料。這種蔗糖的替代品不僅能從物理化學方面取代蔗糖而且也可以帶來其它的有利于健康的好處。獲得好的質量的產(chǎn)品,需要用嚴謹?shù)目茖W方法才能使它的功能性得到真正的應用和確切的解釋。
(三)冰淇淋消費者行為分析:
1、冰淇淋產(chǎn)品消費特征——大眾化、年輕化
對冰淇淋產(chǎn)品的消費者構成進行細分,我們發(fā)現(xiàn):中國市場中冰淇淋產(chǎn)品消費者的平均月收入為x元,平均年齡在x歲,而且重度消費者(即:每周消費冰淇淋x次以上)主要集中在15—24歲。由此可見,現(xiàn)在淇淋已然是一種大眾型產(chǎn)品,并且具有顯著的年輕化特征。
2、冰淇淋市場總體特征——走勢平穩(wěn)
有研究表明,中國冰淇淋市場的增長速度非??欤壳叭司晗M量是x升(相當于x到x支的冰淇淋),未來20年期望上升到6升,中國將成為世界上最大的冰淇淋消費國。
(四)產(chǎn)品/服務
產(chǎn)品/服務描述:本公司產(chǎn)品目前處于策劃籌備階段,思考到市場上餐飲產(chǎn)品、保健品的價格因素,本公司的產(chǎn)品定價將處于同類產(chǎn)品的中低價位。占領必須的市場份額,構成規(guī)模經(jīng)濟效應,以低成本獲得高利潤。在產(chǎn)品的價格及其組合上,我們是依據(jù)消費者不同的消費層次和需求,加工、帶給各種具有食療保健價值的營養(yǎng)餐品,其中在價格的制定上我們嚴格按照原料的利用率來計算,比如果蔬的去根多少、是否去皮、去葉,最后廚房的加工程度,為消費者帶給每份6-100元不同餐品組合的標準,顧客能夠根據(jù)自己的實際狀況選取不同的食品。
本公司將透過一系列的公關活動,處理方方面面的關系,為餐廳的發(fā)展帶給寬松有利的經(jīng)營環(huán)境。
1與員工、供應商建立精誠團結、信任一致的合作關系。在管理人員與員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式,透過發(fā)行內部刊物、免費會員帶給獎勵,群眾娛樂健身等活動增加員工的凝聚力和工作用心性。為獲得充足的原料,制定正確的合理的進貨政策,用心為供應商帶給市場信息,進而開拓市場空間。
2學校消費群眾關系。為保證充足的人力資源,獲得穩(wěn)定的顧客群,得到可靠的后勤保障,應用心參與維護社區(qū)環(huán)境、用心支持社區(qū)公益事業(yè)。尊重顧客的合法權利,帶給優(yōu)質餐品和服務,正確處理顧客的要求和推薦。
3學校投資方的關系。及時了解并遵守學校相關規(guī)定,加強與學校相關部門的聯(lián)系,主動協(xié)助解決一些社會問題。與投資方持續(xù)廣緊密關系;向其帶給本行業(yè)的真實信息。
本公司特色營銷將側重于以下一些重點:
主要的文化特色:健康關懷、人文關懷
主要的產(chǎn)品特色:具有食療保健功能的餐品
3、預期成立時間:20___年2月份
4、預期注冊資本:
主要的環(huán)境特色:具有傳統(tǒng)文化氣息的綠色環(huán)保就餐環(huán)境和送貨上門的優(yōu)質服務。
主要消費對象:北京林業(yè)大學校在校學生。
(五)管理與團隊
1、擬定的企業(yè)名稱:h&n(health&nutrition)
2、企業(yè)基本狀況:本公司正處于初步策劃階段,領導隊伍基本確定。餐飲業(yè)技術含量低,員工主要來自本校學生,勤工儉學或個人愛好。
4、據(jù)計算可初步得出餐廳開業(yè)啟動資金約需33200元(餐車租賃費用3萬元,餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領費用600元,廚房用具購置費用、基本設施費用等2600元)。資金學校帶給20%,校外投資方50%,自己籌備30%。
5、每日經(jīng)營財務預算及分析
據(jù)預算分析及調查,可初步確定市場容量,并大致估算出每日總營業(yè)額約1500元,收益率30%,毛利潤500元。由此可計算出投資回收期約為三個月。
6、預期注冊地點:北京林業(yè)大學
7、企業(yè)主要股東狀況:列表說明股東的名稱及其出資狀況。
8、企業(yè)內部部門設置狀況:
1、領導組:財務負責人、市場營銷負責人、技術開發(fā)負責人。
2、服務組:本組由領導組內人員擔任相關任務。
9、董事會成員名單:(可根據(jù)本公司實際狀況去決定職位安排)
談判策劃書案例篇十三
企業(yè)在做廣告時,如同男女青年談對象只暴露自己優(yōu)點不暴露自己缺點一樣,大凡都會介紹自己的商品如何好,以招徠更多的顧客,誰也不愿意向顧客透漏自己產(chǎn)品或服務的不足。然而,大千世界無奇不有,偏偏有人要宣傳自己的服務是如何之差,但其結果卻正好相反。
某企業(yè)曾登出這樣一則廣告:“這種手表走的不太準確,24小時會慢24秒,請君購買時三思!”但顧客們卻似乎格外倔犟,這種手表的銷量因這則廣告而扶搖直上。還有一則推銷香煙的廣告說:“禁止抽各種香煙,連555牌也不例外?!苯Y果,555牌香煙銷量大增。
美國俄勒岡州的一家飯,在飯館前豎起了這樣一個大廣告牌,上寫“俄勒岡最差的食物!”該飯店的老板也直言不諱地說:“我是一個最差勁的廚師?!笨深櫩筒⒉槐贿@“最差”二字嚇跑,而是越來越多了,甚至連世界各地游客也來那里湊熱鬧。
[試析]
上述廣告運用了什么策略使廣告取得成功
[分析]
上述廣告所使用的都是“反正”廣告策略。第一則,顯然是告訴顧客:這種手表走時準確,一天只慢24秒,請君購買!但聰明的經(jīng)營者正話反說,而顧客則為其“真誠坦率”所感動于是紛紛購買了這種手表。第二則廣告暗示555牌香煙中最好的香煙,禁止語言反強化了推銷效果,因此555牌香煙是禁而不止。第三則廣告則利用了人們的好奇心理,當那看膩了自吹自擂廣告的顧客們望見這自貶的廣告以后,一種奇怪的心理油然而生,于是紛紛走進飯店來見識一下這“最糟糕”的食物。品嘗之后,他們發(fā)現(xiàn)這“最糟糕”的竟是無可挑剔的佳肴。老顧客們將自己的“趣聞”告訴親友和同事們,說不定哪一天。新顧客又會慕名而來。這正中老板的下懷。這不禁使人對老板的良苦用心佩服之至。
談判策劃書案例篇十四
70年代,對化妝品頗有造詣的美國商人喬治·約翰遜研制出一種個性適宜黑人使用的粉質化妝膏,但卻苦于無法推向市場,因為當時的化妝品多為佛雷化妝品公司所壟斷。應對實力大、競爭力強的佛雷化妝品,他們經(jīng)過深思熟慮,推出了這樣一則廣告:“當你用過佛雷公司的產(chǎn)品以后,再搽一次約翰遜粉質膏,你將收到意想不到的效果!”
無獨有偶,美國福特汽車公司有一則廣告說:“將一輛福特牌汽車和一輛價格2美元的奔馳牌汽車并列在一齊,也許有人笑話我們,但是,多數(shù)人并不如此想,他們會各買一輛。”
[試析]
這兩則廣告屬于什么廣告有什么共同特點
[分析]
這兩則廣告屬于比較廣告。他們都是運用了比較的手法進行宣傳的。這類廣告是70年代在國際市場發(fā)展起來的新的廣告形式。比較廣告,就是一個品牌透過與同類產(chǎn)品中一個或眾多品牌指明或不指明相比較,從而說明差異和個性,顯示內在特征的廣告。
本案例中的兩則廣告就是運用比較的方法,把本公司的產(chǎn)品與同類產(chǎn)品中的名牌產(chǎn)品相比較,不僅僅說明了本產(chǎn)品與名牌的差異不同,而且也借名牌產(chǎn)品之“船”使自己的產(chǎn)品“出?!壁A利的。
談判策劃書案例篇十五
經(jīng)典廣告案例
家庭健康一把手――阿凈嫂
此前的品牌為“永鮮”和“xx寶”等,品牌特性易被混淆和模仿。產(chǎn)品為冰箱滅菌除臭劑、衣物防蛀、防霉劑等系列家庭用品。當時此類產(chǎn)品的普遍屬低檔品、關心度低,我們接手后,將其品牌命名為“阿凈嫂”,并塑造了一個溫柔、聰慧、能干、熱愛家庭的女性形象,人格化的訴求,使之成為中國女性心目中的理想化身;同時也巧妙借用了“阿慶嫂”這一戲劇女主角在廣大消費者中的高知名度和美譽度,將產(chǎn)品屬性與能干、麻利、活潑、親切、機智等概念緊密結合在一起。
本案例最大的成功在于品牌形象策略的塑造,一個極富親和力的品牌形象,使消費者與產(chǎn)品有良好有效的`溝通,成功成為拓展家庭用品市場的金鑰匙。
另外,“阿凈嫂誠聘健康大嫂”與下崗女工聯(lián)系起來,以公關活動為中心的事件行銷,引起傳媒關注,短期內使產(chǎn)品知名度大增,大嫂的現(xiàn)場促銷更是效果斐然。在半然內該品牌成功成為區(qū)域市場上的領導性品牌。
在伊美堂,女人比櫻花更美――伊美堂
19,我們幫助一位客戶推出了運用日本漢方技術生產(chǎn)中藥消斑面膜,專治臉上雀斑、黑點,它就是伊美堂消斑面膜。
談判策劃書案例篇十六
策劃書
即對某個未來的活動或者事件進行策劃,并展現(xiàn)給讀者的文本;策劃書是目標規(guī)劃的文字書,是實現(xiàn)目標的指路燈。一份好的策劃書往往能夠決定您的目標能否有效快速達到。下面是我們本站為您推薦的策劃書供您參考:
1. 執(zhí)行總結
1.1. 公司
甲殼質材料研究&開發(fā)有限責任公司是一個提議中的公司,它擁有甲殼質纖維制備的專利技術,提倡科技為本的綠色生活新理念,為人類提供盡善盡美的天然生物產(chǎn)品。
我國醫(yī)用縫合線每年約有15億人民幣的市場需求,其中可吸收縫合線約有7.5億。公司成立初期生產(chǎn)醫(yī)用甲殼質可吸收縫合線,以滿足迅速發(fā)展的可吸收縫合線市場的需求,使用投資建廠解決方案,針對解決pga(polyglycolic acid聚乙二醇酸)類可吸收縫合線大部分依賴進口、價格昂貴、影響提高人們醫(yī)療水平的問題。
1.2. 市場
醫(yī)用縫合線市場是集團市場,購買過程屬集團購買行為。
醫(yī)用甲殼質縫合線采用競爭定價策略進入市常產(chǎn)品生產(chǎn)成本約2.1元/根,是pga類縫合線的十分之一;平均定價30元/根(據(jù)調查,市場可接受價格為30—40元/根),大約是pga類縫合線平均市場價格的1/2,而且降價空間較大。
公司將在全國設立七個區(qū)域分銷中心,與代理商、經(jīng)銷商一起建立健全的營銷網(wǎng)絡.
產(chǎn)品進入市場的過程中將大量贈送產(chǎn)品讓醫(yī)生試用作為促銷手段和提高市場占有率的手段,第一年贈送90萬根,第二年贈送160萬根,第三年以后每年贈送80萬根。
國際領先的甲殼質纖維制備專利技術是制備醫(yī)用甲殼質縫合線的關鍵。公司將建立iso9000質量管理體系,力爭獲得國際iso9000質量管理認證。
1.3.
投資與財務
公司設在上海張江高新技術園區(qū),享受“三免三減半”的稅收優(yōu)惠政策。
公司成立初期共需資金1100萬。其中風險投資700萬,東華大學投入資金100萬,短期借款300萬。其中用于固定資產(chǎn)投資602萬,流動資金498萬。另外,天純生物材料有限公司設備入股100萬。
股本規(guī)模及結構暫定為:公司注冊資本1200萬。外來風險投資入股700萬(58.33%);東華大學(原中國紡織大學)專利技術入股300萬(25%),資金入股100萬(8.33%);上海天純生物材料有限公司設備入股100萬(8.33%)。
第二年估計盈利1000萬人民幣,以后每年銷售利潤率45%左右,第二年資產(chǎn)報酬率為75.39%,投資回收期為兩年零一個月。
風險資金最好在第3—5年撤出,采用收購方式比較適合本公司。
1.4.
組織與人力資源
公司性質是有限責任公司,初期組織結構采取直線制。公司所有權與經(jīng)營權分離,實行總經(jīng)理負責制??偨?jīng)理下設營銷副總經(jīng)理、技術副總經(jīng)理、財務副總經(jīng)理。
甲殼質纖維制備技術專利屬東華大學所有,郯志清教授等老師是專利技術發(fā)明人。郯志清教授有多年的科技成果產(chǎn)業(yè)化經(jīng)驗,將出任公司董事長兼技術副總經(jīng)理;創(chuàng)業(yè)小組成員將參與公司的市場營銷與財務管理工作;公司還聘請了東華大學市場營銷系顧慶良教授作為營銷顧問。
項目背景
2.1
產(chǎn)業(yè)背景
近年來,我國醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)得到很快發(fā)展。1978年,我國醫(yī)療器械工業(yè)總產(chǎn)值為7.3億元。到1995年,按國家醫(yī)藥管理局統(tǒng)計為80億元,而此間有關方面調查表明,全國醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)實際總產(chǎn)值達160—180億元,相當于1978年的22—25倍,約占世界總銷售額的2%左右。我國醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展滯后于化學藥物工業(yè),發(fā)達國家醫(yī)療器械與藥物銷售之比接近1:1,而我國只有1:10,因此具有極大的拓展空間。
據(jù)調查,高性能的醫(yī)用紡織品的增值幅度可達到1:50左右。
目前,我國大量使用的醫(yī)用縫合線有三種:絲線、羊腸線和pga類可吸收線。羊腸線和pga類縫合線是可吸收縫合線。
羊腸線生產(chǎn)工藝落后,污染環(huán)境,可吸收性差,易過敏和產(chǎn)生抗體反應。目前,它的存在僅僅是由于價格優(yōu)勢。pga類可吸收縫合線大量依賴進口,不僅花費大量外匯,增加了國家和手術病人的經(jīng)濟負擔,也對我國外科手術水平的提高產(chǎn)生了一定影響。
據(jù)中國臺灣工業(yè)技術研究院報告,1994年醫(yī)用縫合線的全球市場值估計有15億美元,每年增長率約4%。
據(jù)中國臺灣化工所資料,世界上只有三家工廠生產(chǎn)pga原料,取得極為不易,價格居高不下。另外,pga含水率過高將導致材料水解劣化、機械強度下降,縫合線質量受到嚴重影響。
作為一種純生物制品,用甲殼質作原料的可吸收縫合線,能被人體完全吸收,無毒副作用,能夠滿足作為可吸收縫合線的所有指標,符合綠色環(huán)保的社會發(fā)展主題,是pga類可吸收縫合線的替代品。在吸收進口可吸收縫合線的優(yōu)點的基礎上,研制開發(fā)性能優(yōu)越、價格適宜的甲殼質可吸收縫合線是符合社會和市場要求的。
投產(chǎn)醫(yī)用甲殼質可吸收縫合線,在全球范圍內具有超前性,對于促進我國醫(yī)療器械工業(yè)的發(fā)展、提高人們醫(yī)療水平、減輕國家外匯負擔等方面,具有長遠的經(jīng)濟效益和社會效益。
2.2.
產(chǎn)品概述
2.2.1甲殼質
甲殼質又稱殼質、甲殼素,是一種帶正電荷的天然多糖高聚物,化學名稱為聚乙酰胺基葡萄糖。它廣泛存在于蝦、蟹、昆蟲等的外殼及菌類、藻類的細胞壁中,含量可達20%—30%,在我國來源極為豐富。
甲殼質纖維是除了纖維素之外的第二類有機生物材料,是一種新型可吸收、可降解的純天然生物高分子材料。甲殼質纖維具有許多不同于纖維素的生物特性,如具有生物的相容性、無免疫抗原性,無毒無刺激,可被溶菌酶分解吸收,促進組織生長,加速傷口愈合、提高免疫力等。近年來,甲殼質纖維受到國際醫(yī)學界的高度重視,是一種應用前景廣闊的醫(yī)用高分子材料。
東華大學甲殼質研究項目技術水平國際領先,被列入國家重點研究項目,并進駐上海浦東高校重點實驗室。
目前,已成功研制出甲殼質醫(yī)用無紡布、醫(yī)用敷料和醫(yī)用創(chuàng)可貼材料,并于1994年1月18日通過上海市科委組織的專家鑒定,達國際先進水平。經(jīng)臨床使用證明,該類產(chǎn)品具有消炎、鎮(zhèn)痛、止血、抑菌、透氣吸水、促進組織生長等性能。目前,甲殼質醫(yī)用無紡布、甲殼質創(chuàng)可貼材料、甲殼質醫(yī)用敷料在上海浦東張江高科技園區(qū)已規(guī)模生產(chǎn),取得了良好的經(jīng)濟效益與社會效益。
2.2.2. 甲殼質縫合線
縫合線是一種用于傷口縫合、組織結扎和固定的無菌線,屬醫(yī)療器械中的三類產(chǎn)品。甲殼質可吸收縫合線是以純天然甲殼質為主要原料的、能被人體吸收的醫(yī)用縫合線。
產(chǎn)品性能:甲殼質可吸收縫合線經(jīng)上海、浙江數(shù)家醫(yī)院400多例臨床使用,性能優(yōu)異,療效滿意,完全符合縫合要求,無過敏、炎癥、刺激等不良反應。
產(chǎn)品專利:甲殼質纖維及其制備方法(專利號zl.96103888.8),專利為東華大學所有,發(fā)明人是郯志清教授等老師。
2.3
甲殼質可吸收縫合線的優(yōu)點
經(jīng)臨床實驗證明,與現(xiàn)有縫合線相比,醫(yī)用甲殼質可吸收縫合線具備了作為可吸收手術縫合線的主要優(yōu)點:
純生物制品,與人體相容性好,傷口縫合疤痕小;
原材料廣泛存在于海洋生物中,成本是pga類產(chǎn)品的十分之一;
線體周圍形成抑制細菌生長的環(huán)境,有利于傷口愈合;
無毒、無刺激,無抗體反應,能夠被身體完全吸收;
足夠的抗張強度和柔韌性,完全符合制備可吸收縫合線的要求;
易保存,在空氣中幾乎不分解;
能經(jīng)受殺菌消毒處理,可進行染色、防腐處理等;
資深教授、專家、研究員擔綱科研,研發(fā)實力雄厚,專利技術國際領先。
2.4
甲殼質應用前景
甲殼質是一種天然高聚物,是一種新型環(huán)保材料,在醫(yī)學、農業(yè)、輕工業(yè)等領域具有廣泛的用途。在醫(yī)學上可以用來做人工皮膚、藥物緩釋材料,止血劑和傷口愈合劑、人造器官(如人工腎、人造血管)等;在農業(yè)上,可用來生產(chǎn)殼聚糖、殼質包復農藥、降解地膜等;在輕工業(yè)上,可用來做成化妝品、保健品、功能服裝、環(huán)保包裝材料等。
3.市場機會
3.1. 市場特征
3.1.1. 概述
醫(yī)用縫合線的實際消費者是病人,使用者和購買決策者是外科主刀醫(yī)師和護士長,實際購買者是采購部門。市場特征呈現(xiàn)為使用者、購買決策者與購買者分離的特殊性。
醫(yī)用縫合線市場是集團市場,購買過程屬集團購買行為,人員推銷是最有效的銷售方式。醫(yī)生首先根據(jù)手術類型和要求選擇縫合線種類、規(guī)格,同時會受使用習慣、品牌偏好、地域差異等因素的影響。
縫合線屬于醫(yī)療器械類,醫(yī)藥衛(wèi)生管理機構如國家醫(yī)藥管理局、衛(wèi)生局等制定的宏觀政策法規(guī)會對其發(fā)展產(chǎn)生重要影響。
醫(yī)療器械的銷售要三證齊全,三證是《醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證》、《醫(yī)療器械銷售許可證》、《產(chǎn)品合格證》,有些地方還要求由當?shù)匦l(wèi)生主管部門核發(fā)的《準銷證》。
3.1.2. 購買決策過程
3.2. 市場細分
按市場開發(fā)程度,國內醫(yī)用縫合線市場主要分為兩類:
3.2.1. 已開發(fā)的可吸收縫合線市場
是指使用羊腸線和pga類可吸收縫合線的市場
· 大量使用pga類可吸收縫合線的市場
這類市場分布主要在經(jīng)濟發(fā)展水平較高、醫(yī)療水平較高的大城市醫(yī)院,如北京、上海、廣州等。市場特征主要表現(xiàn)為:廠家對于使用pga類可吸收縫合線的前期宣傳已基本完成,醫(yī)生接受程度高,醫(yī)生品牌忠誠度高;可吸收縫合線應用廣泛、應用時間久;對價格敏感度較低;消費行為比較成熟。
· 大量使用羊腸線的市場
這類市場分布主要在經(jīng)濟發(fā)展水平相對較低的大中型城市的醫(yī)院,如西安。市場特征主要表現(xiàn)為:可吸收醫(yī)用縫合線主要使用羊腸線,尚未大規(guī)模使用pga類可吸收縫合線;醫(yī)生對于可吸收縫合線的接受程度相對較高;對價格較為敏感;品牌忠誠度不高。
3.2.2. 尚未開發(fā)的可吸收縫合線市場
是指應該或可以使用可吸收線而仍然使用絲線的市場
這類市場分布主要在經(jīng)濟發(fā)展水平偏低、醫(yī)療水平有限的中小型城市醫(yī)院或大城市的小醫(yī)院。市場特征主要呈現(xiàn)為:醫(yī)生較少接觸或使用pga類可吸收縫合線;手術中普遍使用絲線;對于價格敏感度很高;pga類可吸收縫合線尚未進入這類市場,競爭和緩。
3.3. 銷售渠道分析
據(jù)調查,醫(yī)用縫合線的主要銷售渠道為:
· 廠家直銷/當?shù)卮砩啼N售
pga類可吸收縫合線生產(chǎn)廠家主要采用這種方式。通過當?shù)卮砩棠軌驕p少進入壁壘,順利進入新市常廠家直銷適用于進入壁壘較小的市常醫(yī)院一般較為相信當?shù)氐拇砩?,發(fā)生問題處理及時,且信譽有保障。
· 通過醫(yī)療器械批發(fā)公司銷售
3.4. 競爭分析
3.4.1. 競爭產(chǎn)品和競爭對手
· 絲線:價格便宜,目前手術中仍大量使用普通絲線。上海浦東金環(huán)醫(yī)療用品有限公司占據(jù)了全國絲線市場絕大部分市場份額,其次是美國強生的“慕絲線”也在國內大醫(yī)院普遍使用,國內還有天津、杭州、無錫、南通等地生產(chǎn)廠家。
據(jù)調查,強生和氰胺在上海占有80%以上的可吸收縫合線市場份額;其次,南通“華利康”也有一定的比例?!叭A利康”價格大致在強生和氰胺的60%左右,但價格優(yōu)勢基本被其不完善的售后服務和質量問題所抵消。
3.4.2. 競爭影響力量分析
國家法律法規(guī)及衛(wèi)生管理部門對競爭影響力量結構有較大的影響
銷售商:主要指經(jīng)銷商和代理商。絲線、羊腸線主要由各地經(jīng)銷商銷售,pga類縫合線主要是廠家直銷和代理商銷售,取得代理商的合作是在競爭中取勝的關鍵要素。
同時經(jīng)營多品牌的銷售商銷售重心的偏移和銷售成本變化會對競爭產(chǎn)生明顯影響。
資源供應商:上海天純生物材料有限公司以甲殼質纖維生產(chǎn)設備入股,年產(chǎn)能力為5噸,生產(chǎn)無紡布和醫(yī)用敷料自用500公斤,生產(chǎn)甲殼質縫合線使用量為500公斤,原材料供應充足;縫合針市場供應量充足。
國內甲殼質原料供應商較少,采購商也較少,互相討價還價能力有限。對供應商的產(chǎn)品質量進行控制與防止受控于供應商的能力也會影響競爭。
替代風險:高新技術產(chǎn)品的生命周期較短,更新?lián)Q代快。甲殼質縫合線有可能被其他產(chǎn)品如吻合器、激光設備、傷口粘合劑替代,應著力研究新技術,開發(fā)新產(chǎn)品,加強市場營銷,化解被替代威脅。
公司擁有甲殼質纖維制備技術專利,同類產(chǎn)品的潛在競爭者需經(jīng)授權許可才能進入,也給替代品的出現(xiàn)構成障礙。
3.4.3. 競爭優(yōu)勢
3.5. 市場容量
3.5.1. 市場容量
據(jù)估算:1999年國內醫(yī)用縫合線市場容量約為**15億人民幣。據(jù)調查和二手資料顯示,目前可吸收縫合線的使用量僅占5%左右(含羊腸線、pga類線),但金額占總量的50%左右,約**7.5億。(注:估算過程見附錄1,p29)。
3.5.2. 趨勢分析與預測
考慮市場增長情況,五年后甲殼質縫合線年銷售額估計可達一個億左右。(見附錄1,p30)
3.6. 政策方針和wto的影響
3、 據(jù)有關資料顯示與專家預測,中國加入wto有利于中小型高新技術企業(yè)發(fā)展;
5、 國際經(jīng)濟一體化為信息交流帶來方便,可持續(xù)發(fā)展對技術創(chuàng)新的要求為符合這一潮流的高科技生物技術發(fā)展提供良好環(huán)境,也為公司將來的進一步發(fā)展創(chuàng)造條件。
4. 公司戰(zhàn)略
4.1. 公司概述
甲殼質材料研究&開發(fā)有限責任公司是一家以生產(chǎn)甲殼質系列產(chǎn)品為主的企業(yè),公司擁有世界領先的甲殼質纖維制備技術和高素質的管理隊伍,提倡科技為本的綠色生活新理念,為人類提供盡善盡美的天然生物產(chǎn)品.
公司擁有先進的專利技術和優(yōu)秀的科研人員,有能力不斷改進初期產(chǎn)品—醫(yī)用甲殼質可吸收縫合線性能,深入研制開發(fā)以甲殼質為材料的產(chǎn)品系列及其衍生品,形成以甲殼質材料為核心的多元化經(jīng)營集團公司。
公司擁有高素質的營銷管理與銷售隊伍,相關技術的高科技人才。公司營銷管理人員均受過管理專業(yè)的系統(tǒng)教育,具有豐富的管理經(jīng)驗和良好的市場意識;銷售人員具備營銷專業(yè)知識和相關醫(yī)學知識。
公司屬于國家政策鼓勵的以生產(chǎn)生物高新技術產(chǎn)品為主的中小型企業(yè),準備投資于上海張江高新技術園區(qū)。
4.2. 總體戰(zhàn)略
公司在3—5年內成為醫(yī)用可吸收縫合線領域的市場領導者。
4.2.1. 公司使命
“向社會提供優(yōu)質的甲殼質產(chǎn)品,提高人類健康水平”
4.2.2. 公司宗旨
“關注綠色環(huán)保與生命質量,創(chuàng)造健康與希望”
4.3. 發(fā)展戰(zhàn)略
4.3.1. 初期(1—3年)
主要產(chǎn)品是醫(yī)用甲殼質可吸收縫合線,市場策略為替代羊腸線和一部分絲線,擠占pga類縫合線的市場份額;建立自己的品牌,積累無形資產(chǎn);收回初期投資,準備擴大生產(chǎn)規(guī)模,開始準備研制開發(fā)衍生產(chǎn)品。
4.3.2. 中期(4—6年)
進一步完善和健全銷售網(wǎng)絡;
重點研制相關產(chǎn)品,進一步拓展產(chǎn)品線,實行多元化經(jīng)營戰(zhàn)略;
市場占有率達到17%—20%,居于主導地位;
鞏固、擴展甲殼質可吸收縫合線市常
4.3.3. 長期(5—2019年)
利用公司甲殼質材料研制方面的技術優(yōu)勢,開發(fā)研制甲殼質相關產(chǎn)品,實現(xiàn)產(chǎn)品多元化,拓展市場空間,擴大市場占有率,成為醫(yī)學、農業(yè)和化工領域的領先者。
縱向延伸:立足醫(yī)用領域,進一步完善甲殼質縫合線性能;開發(fā)新型醫(yī)用材料;生產(chǎn)制造相關止血劑和傷口愈合劑;開發(fā)研制人工腎等。
橫向延伸:開發(fā)促進土壤恢復的農藥、農用地膜;開發(fā)保健品、環(huán)保包裝材料;研制化妝品、保健服裝面料等。
公司將以高科技參與國際競爭,適時進入相應的國際市常
產(chǎn)品延伸見圖5:略
5. 市場營銷
5.1. 目標市場 (target market)
全國縣級或以上的綜合醫(yī)院、專科醫(yī)院、保健醫(yī)院等。
5.2. 產(chǎn)品(product)
5.2.1. 產(chǎn)品
保證產(chǎn)品質量,開發(fā)多種規(guī)格的產(chǎn)品,在核心產(chǎn)品的基礎上,延伸產(chǎn)品的功能。同時不斷開發(fā)相關新產(chǎn)品,拓寬產(chǎn)品線的廣度和深度。
我們提供的不僅是有形的產(chǎn)品,更重要的是產(chǎn)品所代表的盡善盡美的服務和關注環(huán)保與生命質量的健康理念。
5.2.2. 包裝
采用標準化包裝。在統(tǒng)一標識的前提下,不同的產(chǎn)品、規(guī)格采用易于識別的不同包裝,方便顧客的選購、辨別與使用。
5.2.3. 服務
建立完善的銷售服務網(wǎng)絡,為客戶提供健全優(yōu)質的服務。
· 售中服務:建立完善的銷售網(wǎng)絡(如電話訂貨),急顧客所需,及時送貨上門;
· 售后服務:建立信息交流反饋渠道,包括銷售渠道中的反饋和電子商務的網(wǎng)絡反饋,做好產(chǎn)品的質量、服務的反饋信息處理,根據(jù)客戶需要不斷改進產(chǎn)品;與顧客搞好關系,固定長期業(yè)務關系;最大程度滿足客戶需要;適時舉辦信息交流活動,搭建溝通橋梁。
5.2.4. 品牌
公司發(fā)展初期采用單一品牌策略,初定為“康宜得”,有利于在客戶中樹立明確的品牌形象;隨著公司的不斷發(fā)展壯大,逐步建立起多品牌的產(chǎn)品組合,提升公司的企業(yè)及品牌形象,實現(xiàn)無形資產(chǎn)的增值。
建立商標防護網(wǎng),注冊品牌和商標,包括相關或相近的品牌、商標名,利用有關國際條約保護自己的權益;提前在網(wǎng)絡上注冊公司的域名,為發(fā)展電子商務打下基礎;宣傳產(chǎn)品品牌,提高品牌知曉度。
建立品牌忠誠度是擴大市場份額的重要方式。作為醫(yī)用消耗品的可吸收縫合線要建立牢固的品牌忠誠度,可以從以下幾個方面努力:
· 以優(yōu)質的產(chǎn)品提高品牌美譽度。要在與進口可吸收縫合線競爭中取得優(yōu)勢,就要以優(yōu)質的產(chǎn)品吸引顧客,贏得競爭主動權,提高產(chǎn)品美譽度。
· 以完善的服務提高品牌忠誠度。在產(chǎn)品質量一定的情況下,健全優(yōu)質的服務是贏得顧客品牌忠誠度的良好途徑。因此,公司將建立健全的服務網(wǎng)絡,覆蓋整個銷售區(qū)域;建立完善的優(yōu)質服務制度,為產(chǎn)品鞏固及擴大市場作不斷的努力。
· 良好的公共形象對于品牌的形象具有至關重要的影響。公關活動將始終被公司作為樹立和提升企業(yè)形象、產(chǎn)品品牌形象的重要工作之一。
5.3. 價格(price)
針對國內市場情況,我們擬采取競爭定價的價格策略,大約定在進口品牌的50—75%。即同等條件下,相對于進口品牌有價格優(yōu)勢,相對于國產(chǎn)品牌有質量優(yōu)勢。競爭對手采取降價策略時,我們有較大的降價空間保持自己的優(yōu)勢。
據(jù)調查,pga類可吸收縫合線的價格總體過高,醫(yī)院從減輕病人負擔考慮,盡量減少pga類縫合線的使用。我們是后進入者,同類產(chǎn)品定價策略對于我們影響較大;從增強產(chǎn)品競爭力和公司發(fā)展的角度考慮,產(chǎn)品價格定位在中檔。
5.4. 銷售渠道(place)
擬采取的銷售渠道有兩種:自建銷售網(wǎng)絡;利用現(xiàn)有渠道。
建立以上海為中心的銷售網(wǎng)絡:將全國劃分為東北、華北、華中、華南、華東、西北、西南七大區(qū)域,每一區(qū)域設一個分銷中心,由區(qū)域分銷中心和代理商共同開發(fā)市場,并且負責監(jiān)管這一區(qū)域代理商的工作和二級網(wǎng)絡的建設。銷售網(wǎng)絡的建立原則是為客戶提供最高效率的服務。
利用現(xiàn)有經(jīng)銷商:公司處于起步階段,銷售網(wǎng)絡正在逐步建設,利用經(jīng)銷商現(xiàn)成的銷售網(wǎng)絡彌補自建的銷售網(wǎng)絡的不足,擴大市場范圍,并吸引有良好關系網(wǎng)絡、有能力的代理人才,完善自建的銷售網(wǎng)絡。
盡量把經(jīng)銷商選擇在銷售網(wǎng)絡未建設或未完善的地區(qū),避免兩者產(chǎn)生矛盾。隨著公司銷售網(wǎng)絡不斷完善,將逐步減少經(jīng)銷商的銷售范圍。
5.5. 推廣策略(promotion)
5.5.1. 大量贈送產(chǎn)品
醫(yī)用產(chǎn)品試用期一般較長,醫(yī)生品牌忠誠度較高,應采用人員推銷方式與醫(yī)生直接溝通,解除醫(yī)生對試用新品牌的疑慮,建立醫(yī)生對產(chǎn)品的信心;在產(chǎn)品導入市場的前期,大量贈送產(chǎn)品讓醫(yī)生試用,是比較有效的促銷方式,可以培養(yǎng)產(chǎn)品與品牌親和力,也可以改變醫(yī)生的縫合線使用習慣。
考慮公司的長期戰(zhàn)略和競爭優(yōu)勢,贈送量暫定為第一年贈送90萬根,第二年贈送160萬根,第三年以后每年贈送80萬根。
5.5.2. 人員推銷
產(chǎn)品銷售以人員上門推銷為主。據(jù)調查,通過推銷人員了解縫合線是醫(yī)院獲得產(chǎn)品信息的主要渠道,所以,開發(fā)市場的前提,是建立一支高素質的推銷隊伍。銷售隊伍人員應經(jīng)常與臨床醫(yī)生等人士進行交流,了解對公司及產(chǎn)品的要求,不斷促進產(chǎn)品的進步。
推銷隊伍將由具有醫(yī)學知識和銷售知識與經(jīng)驗的人員組成,并定期進行產(chǎn)品與銷售知識再培訓。銷售業(yè)績與獎金掛鉤,給予顧客一定的數(shù)量折扣來推動銷售。
產(chǎn)品推銷出去后,就需要根據(jù)購買決策者心理,提供優(yōu)質的售后服務,固定長期業(yè)務關系。
5.5.3. 廣告
甲殼質是一種新型材料,認知程度較低,廣告的訴求點應側重于介紹甲殼質材料本身的生物特性、醫(yī)療等領域的用途、社會效益等。
國家對醫(yī)療器械廣告有著一定的限制,廣告要經(jīng)過醫(yī)療器械廣告審查機關的嚴格審查,審查時間一般為十五天;發(fā)布廣告可以委托醫(yī)療器械經(jīng)銷商或廣告公司代理。
從正面宣傳產(chǎn)品,受到的限制較多,可以通過公眾媒介樹立企業(yè)形象,從而達到宣傳產(chǎn)品的目的。
談判策劃書案例篇十七
消費者分析
(1)年輕白領
年輕的白領熱衷于時尚,健康,愛美麗,對自己身材的要求很高,因此她們會節(jié)制自己對于零食的欲望。因此,xx這種健康綠色塑身的餅干正是針對這一群體量身打造的。下午茶時間來上一包,既能滿足嘴饞的小愿望還不用擔心發(fā)胖,配上一杯咖啡或者是花茶更是絕配。
同樣在包裝上的日本zakka風格簡潔大方,體現(xiàn)出xx作為中高檔食品的特點,下午茶時間和女同事一起分享的時候還能體現(xiàn)新時代白領女性的清新脫俗的品味。而且它的定價也考慮到年輕白領女性的經(jīng)濟能力和購買習慣,定價為5元一包,價格合理。
(2)在校女大學生
作為xx的第二大預期消費群體,在校女大學生也是不可忽視的愛美一族。女大學生年輕愛美,而且喜歡追隨時尚白領的步伐消費。所以,在有年輕白領帶領下購買xx,那么女大學生自然會不甘落后了。
并且,女大學生每天都會提到“減肥”一詞至少三次,所以,健康塑身的xx餅干也正中女大學生們下懷。
(3)消費地域
首先投放市場會在一線城市,因為會帶動潮流。之后的主要投放是在二線城市,這樣既可以承接一線城市的帶動又能在二線城市的年輕白領女性群體和女大學生群體中站穩(wěn)腳跟,而不會迅速淹沒在一線城市復雜多樣的消費市場中。
促銷策劃方案
“尋找情人節(jié)最迷人單身女孩”街拍活動
1.活動背景
情人節(jié)是全世界情侶的節(jié)日,但是這個世界上還有接近一半的人是單身,
并且其中年輕女性也占了很大的份額。難道情人節(jié)只能眼巴巴的看著有情人的人甜甜蜜蜜而自己唉聲嘆氣回家看電視嗎?錯了,新時代的年輕女性,樂觀獨立,落落大方,即使沒有情人,情人節(jié)依舊要過的精彩無比。隔壁桌的收到巧克力?弱爆了,沒新意還長胖!給自己來一包xx,好吃不胖!再去商場給自己美美的裝扮一番,狠狠寵愛自己,情人節(jié)跟自己過吧!xx在各大商場陪你一起美麗沒有情人的情人節(jié)!
2.活動內容
(1)活動目的
這次在城市商業(yè)中心的'購物廣場的促銷推廣活動不是以單純的銷售為目標,而是為了打開xx的市場,打響xx的品牌。以情人節(jié)為契機,反其道而行之把受眾對準為單身年輕白領女性和女大學生,并通過之后的連帶關系擴大受眾群體,在一線城市提高將xx投放到市場中并有一定的影響力,成為年輕白領和女大學生喜愛的健康零食之一。因此,本次活動要充滿女性時尚的獨立的感覺。
(2)活動時間
20xx年2月1日至2月14日
(3)活動場所
南京市各xx專柜負責前期的宣傳;南京市新街口購物廣場大洋百貨為情人節(jié)當天活動地點。
(4)具體項目和實施
一.從2月1日開始,在南京各xx專柜進行活動的前期宣傳,通過立牌宣傳和銷售人員在介紹產(chǎn)品時贈發(fā)的活動宣傳冊進行宣傳,從而使逛的年輕白領女性和女大學生了解這次活動。
二.并且從2月1日開始,在各銷售終端實行買二贈一活動,同時,關注xx的官方微博并@五個好友,就能參加抽獎活動,中獎者將得到本公司舉辦的兩場不同的女性主題的專家講座,在2月8日將會邀請兩位在女性生理保養(yǎng)和女性社會性別方面的專家來為獲獎者講座,地點為公司本座報告廳。
三.2月14日當天,xx“尋找最美單身女孩”時尚街拍小分隊會從上午10點開始到晚上7點,在大洋百貨不斷搜尋時尚女孩進行街拍,并且進行全程微博上的直播。并且根據(jù)微博投票在第二天選出“最美單身女孩”,勝出者將會得到xx大禮包和特別制作的街拍照片集。并且在參與投票的微博用戶中抽出5名幸運用戶,獲得xx新年情人節(jié)大禮包。
(5)公眾對象分析
首先,逛xxx的年輕女性多有適當?shù)馁徺I力,并且是愛美的追求生活質量的并且比較熱衷于時尚活動的。因此,在xxx進行前期宣傳,是一個絕佳的地反。其次,情人節(jié)是年初五,還在假期中,除了情侶之外,假期和好姐妹出來的女性朋友也很多,因此,在大洋百貨這樣的商場尋找街拍對象,是一個很好的選擇,正好能契合我們情人節(jié)反其道而行之的準則。在參與活動的是的同時,能提高xx的知名度,并且通過這些女性的朋友圈,呈網(wǎng)狀的傳播xx的訊息。
(6)策劃傳播渠道
一個促銷活動的成功必然少不了一個好的傳播渠道,此次促銷活動的傳播渠道主要有兩個。第一個是xx的各銷售終端——xxx,通過各個xxx門店的宣傳,能準確的將訊息散播給準確的受眾群體。第二個是微博,通過社交網(wǎng)絡的時效性和廣泛性,能將訊息迅速的成網(wǎng)絡狀傳播。
(7)經(jīng)費預算
賣場促銷所需:kt板立牌一個30元,a4雙面彩印傳單500共公50元,促銷人員一名一天60元(工作八天),則一個賣場從1號到8號的活動需要花費30+50+480=560元。我們將會在南京的主要的20家xxx進行活動,所以,20家的總花費為11200元。
講座:邀請專家,一人共4000元
(8)效果評估
這次活動在工作人員的努力和廣大年輕白領女性和在校女大學生積極參與和高漲的熱情下,活動氣氛很好,活動比較圓滿。不僅成功達到了打開市場的目的,在xxx的銷售額也比預期稍微高一些。通過微博網(wǎng)絡的傳播,許多二線城市的對于es的需求量也大大增加。
談判策劃書案例篇十八
二、活動時間:8月15日至31日
活動地點:
福達店:福州市古田路132號福達商廈二樓(勞動大廈旁)
五一北路店:福州市五一北路店186號利嘉大世界二樓(龍華天橋旁)
四、活動內容:
活動期內,在呼啦啦福州區(qū)兩家任意門店消費滿指定金額即可參加‘斗?!螒?,每日pk賽中游戲刺激,獎品豐富;8月31日還將設定總決賽,更有電器大獎等您拿?!贰放#么螵?,呼啦啦讓您生活與k歌結為一體。到店還有禮品送。
方案四:ktv周年慶活動方案
1.包廂活動:
2.超市抽獎活動:
凡在超市消費滿100元者,均可獲得一次抽獎機會
滿200元者,可抽兩次,依次類推。
抽獎獎品兩項大獎其余部分可設為(1小時歡唱券、果盤、2瓶啤酒、4瓶啤酒、6瓶啤酒、爆米花、紅酒、軟飲、冰淇淋等)
3.超市酒水活動
a.ak-47158元買一贈一(不贈送軟飲)
b.金威啤酒10元/瓶100元=15瓶