如果我們對(duì)一些陌生的知識(shí)點(diǎn)感興趣,我們可以主動(dòng)去了解和學(xué)習(xí)。寫(xiě)總結(jié)時(shí),我們應(yīng)該注重語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和嚴(yán)謹(jǐn)性,盡量避免使用模糊和含糊的詞語(yǔ)。1.以下總結(jié)范文供大家參考,希望能給大家提供一些啟示
班長(zhǎng)轉(zhuǎn)正自我評(píng)價(jià)篇一
在試用期期間,在和同事接觸的過(guò)程中使我的思想覺(jué)悟有了一定的提高,與在學(xué)校時(shí)相比跨入了一個(gè)新階段。但是試用期的時(shí)候,我有時(shí)候看問(wèn)題看的不夠透徹,容易把問(wèn)題理想化,容易導(dǎo)致和實(shí)際情況產(chǎn)生一些偏差。
轉(zhuǎn)眼間6個(gè)月試用期已接近尾聲,首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。我于20xx年成為公司的試用員工,擔(dān)任計(jì)劃營(yíng)銷(xiāo)部科員一職,現(xiàn)將我的工作情況作自我評(píng)價(jià):
1、努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力。在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),積極像老師學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己。3個(gè)月的磨練,培養(yǎng)了我良好的工作作風(fēng)和團(tuán)結(jié)意識(shí),比如多角度了解和覺(jué)察客戶的購(gòu)買(mǎi)需求。
2、由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,在處理新客戶開(kāi)發(fā)和老客戶維護(hù)的實(shí)際操作過(guò)程中遇到了很多困難,不能做到完全的獨(dú)擋一面。
3、工作中要講究方式方法,做事情,不能偏激。不能只是一味盯著工作,這樣做會(huì)事與愿違。
作為銷(xiāo)售部中的一員,我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。豐富自身營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn)和良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、統(tǒng)籌能力和創(chuàng)造性推動(dòng)能力,加強(qiáng)自身組織協(xié)調(diào),經(jīng)營(yíng)管理,市場(chǎng)運(yùn)作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,提高工作效率。
敢于去做最難做的事,敢于去吃最難吃的苦,沒(méi)有我們做不成的事,沒(méi)有我們吃不了的苦。朝夕耕耘,圖春華秋實(shí)。
班長(zhǎng)轉(zhuǎn)正自我評(píng)價(jià)篇二
本人于20xx年x月xx日進(jìn)入我們公司,目前擔(dān)任預(yù)算員一職,負(fù)責(zé)零星工程每月進(jìn)度款及竣工結(jié)算的審核工作。經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習(xí),我已經(jīng)從大學(xué)的綜合學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)入到工作的實(shí)踐學(xué)習(xí)當(dāng)中,自己在努力,也學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),也非常感謝公司能給我這個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
一、現(xiàn)將這三個(gè)月的工作做一個(gè)總結(jié):
1.審核xx水昌建設(shè)工程有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)的電纜通廊支架基礎(chǔ)工程、高爐區(qū)外部管道支架部分基礎(chǔ)、公輔廁所及浴室工程的工程進(jìn)度款共約計(jì)一百三十萬(wàn)元。
2.審核福建誠(chéng)輝建筑有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)的電纜通廊支架部分基礎(chǔ)工程及一號(hào)汽車(chē)受料槽道路工程的工程款約計(jì)一百二十萬(wàn)元。
3.審核北屯利龍建筑有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)的電纜通廊支架部分基礎(chǔ)工程、高爐區(qū)外部管道支架部分基礎(chǔ)工程及鑄鐵堆場(chǎng)路邊排洪溝工程竣工結(jié)算工程款共計(jì)九十八萬(wàn)元。
4.審核湖北中民建建筑有限公司負(fù)責(zé)的xx縣加油站工程的工程款共約計(jì)一百萬(wàn)。
二、在此期間,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同事的悉心指導(dǎo)幫助與自己的勤奮努力已基本對(duì)自己的本工作上了手。
1.工作要及時(shí)、準(zhǔn)確,把握住定額,控制量,有時(shí)遇到一些工作困難,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào),以便尋找更好解決問(wèn)題的辦法。
2.了解定額及取費(fèi)方面政策及變化,準(zhǔn)確執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的定額文件及費(fèi)率、稅收等規(guī)定。
班長(zhǎng)轉(zhuǎn)正自我評(píng)價(jià)篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于20__年仲春十八日進(jìn)進(jìn)公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任文員一職,負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)勤治理工作。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部分負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時(shí)利用放工時(shí)間通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),來(lái)進(jìn)步自己的綜合素質(zhì),目前正在電大就讀專科,以期將來(lái)能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
兩個(gè)多月來(lái),我在王總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:一、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒(méi)做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;二、有時(shí)候辦事不夠干練,言行舉止沒(méi)注重約束自己;三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的間隔;四、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)把握的還不夠扎實(shí)等等。
在今后的工作計(jì)劃和學(xué)習(xí)計(jì)劃中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn),爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。
根據(jù)公司規(guī)章制度,試用職員在試用期滿兩個(gè)月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請(qǐng):??茨芨鶕?jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我定期轉(zhuǎn)為正式員工,并根據(jù)公司的薪金福利情況,從20__年5月起,轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為1800元/月。
來(lái)到這里工作,我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),??瓷霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:__
__年7月3日
班長(zhǎng)轉(zhuǎn)正自我評(píng)價(jià)篇四
本人xxx,男,來(lái)自xxx。??茖W(xué)歷,物業(yè)管理專業(yè)。在專業(yè)學(xué)習(xí)的過(guò)程中不斷進(jìn)取,現(xiàn)已取得了《助理物業(yè)管理師》資格證書(shū);《三級(jí)人力資源管理師》資格證書(shū)以及《全國(guó)物業(yè)企業(yè)經(jīng)理上崗證》?,F(xiàn)從事物業(yè)管理工作兩年有余。曾先后在xx物業(yè)公司擔(dān)任過(guò)行政助理和在xx物業(yè)公司擔(dān)任過(guò)物業(yè)助理。現(xiàn)正朝著物業(yè)管理本科學(xué)歷和注冊(cè)物業(yè)管理師方向進(jìn)取。
在xx的工作中可謂一路順風(fēng),但正在工作春風(fēng)得意時(shí)我選擇了離開(kāi),其實(shí)人各有志,離開(kāi)xx的下一目標(biāo)是前進(jìn)我一直憧憬全國(guó)最為優(yōu)秀的xx物業(yè)。
眼光要好是我對(duì)自己基本的要求,xx的名牌及知名度家喻戶曉,在大學(xué)階段就從網(wǎng)絡(luò)上了解中國(guó)知名物業(yè)企業(yè)品牌,在那時(shí)候讓我初步認(rèn)識(shí)了“xx、中海、中航、綠城、綠地、xx、保利,以及戴德梁行等大企,也從中感受著他們的管理和服務(wù)。
最終我選擇xx現(xiàn)在看來(lái)是幸福的,也是值得的。對(duì)于我來(lái)說(shuō)在xx路上是艱辛的,因?yàn)?9年底我得知原來(lái)xx在安徽合肥的屬山區(qū)也有個(gè)樓盤(pán),是“金色名郡”項(xiàng)目,去面試但沒(méi)能進(jìn)去,在離開(kāi)的時(shí)候暗暗發(fā)勢(shì),不進(jìn)xx不罷休。過(guò)完年后我拖著沉重的行李走出千里之外來(lái)到了廣州,剛到廣州就上互聯(lián)網(wǎng)查閱xx的招聘信息,第一時(shí)間就投了xx的簡(jiǎn)歷。三天后xx真的來(lái)電話了,說(shuō)讓去面試,興奮了一夜沒(méi)能睡覺(jué)。但面試后又沒(méi)能進(jìn),對(duì)于進(jìn)xx的理想依然沒(méi)有破滅,6月份繼續(xù)在網(wǎng)上投簡(jiǎn)歷,又通知去面試,沒(méi)想到經(jīng)過(guò)多次面試竟被錄取了,心想面對(duì)此次來(lái)之不易的機(jī)會(huì)一定要好好努力,再苦再難也要堅(jiān)強(qiáng)。在xx一定會(huì)讓我學(xué)到很多先進(jìn)的理念和文化,其實(shí)這只是我理想開(kāi)始的地方。
加入xx已快到三個(gè)月了,時(shí)間飛逝的同時(shí)不忘學(xué)習(xí)內(nèi)部管理和服務(wù)模式,更注重的是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)與提升。在xx的兩個(gè)多月里感覺(jué)是充實(shí)的,也小有總結(jié),初步認(rèn)識(shí)了以下幾點(diǎn):
(一)、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)來(lái)自優(yōu)秀的氣氛:
初進(jìn)xx對(duì)xx的氛圍佩服的五體投地。主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
1、工作氛圍好,各部門(mén)之間的配合相當(dāng)?shù)轿?是個(gè)有激情和有理想的團(tuán)隊(duì)。
2、同事互幫互助,關(guān)系融洽。
3、文化活動(dòng)多種多樣,有著非常好的文化氣氛。文化我的愚見(jiàn)分為兩種層面,第一種是社區(qū)文化:尤其是今年的業(yè)主運(yùn)動(dòng)會(huì),讓我體會(huì)到xx對(duì)于社區(qū)文化的重視,也正是有著這樣豐富的文化活動(dòng)又成就了多少鐵桿客戶。xx決對(duì)是個(gè)舍得花錢(qián)的企業(yè)。對(duì)于社區(qū)文化的投資我不敢估算全國(guó)要投入多少錢(qián)。這讓我懂得了成大事者不拘小節(jié)的道理。第二種是企業(yè)內(nèi)部文化:在xx每年有兩次大型的員工活動(dòng),另外有著眾多的雜志和內(nèi)網(wǎng)知識(shí)傳程系統(tǒng),這些內(nèi)部文化建設(shè)是其他企業(yè)無(wú)可比擬的。
4、學(xué)習(xí)氣氛濃重:在xx我已被培訓(xùn)過(guò)多次,有公司組織的培訓(xùn),也有自己部門(mén)組織的培訓(xùn)。如入職引導(dǎo)、百問(wèn)百答的學(xué)習(xí)、應(yīng)知應(yīng)會(huì)的學(xué)習(xí)、入職新員工培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正考試和等級(jí)考試等等,這些學(xué)習(xí)與考試的制度是企業(yè)對(duì)內(nèi)部文化建設(shè)的基本要求,是建立陽(yáng)光照亮體制的重要環(huán)節(jié)。
(二)、充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的作用,網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)建立的相當(dāng)?shù)轿弧?BR> 當(dāng)今社會(huì)是信息飛速傳遞的社會(huì),xx的眼光是超前的,互聯(lián)網(wǎng)的作用在xx得到了充分的施展,建立辦公無(wú)紙化、內(nèi)部郵件、內(nèi)網(wǎng)資源共享平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)短信平臺(tái)、網(wǎng)上投訴平臺(tái)等等??s短了信息傳遞的過(guò)程,使公司從上到下的信息傳遞相當(dāng)?shù)难杆佟?BR> (三)、永遠(yuǎn)把客戶放在第一位。
客戶是我們永遠(yuǎn)的伙伴在xx得到了充份的證實(shí),xx的客戶服務(wù)理念讓我初步認(rèn)識(shí)了對(duì)待客戶的態(tài)度是那樣的友好。五步一法創(chuàng)新服務(wù)體系的運(yùn)用使客戶服務(wù)的工作得到了一個(gè)明確的流程及指導(dǎo)方法。入戶訪談是我以前沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的概念,通過(guò)入戶訪談使客服工作人員對(duì)客戶有了一個(gè)直接面對(duì)的過(guò)程,從而為認(rèn)識(shí)客戶,了解客戶奠定了良好的基礎(chǔ)。在xx最值得一提的是客戶提出來(lái)的合理化建議基本上都能得到解決,在天景目前業(yè)主提出的一些關(guān)于滅蚊燈、增加三輥閘、增加石凳、做草地邊的排水溝等等在北部片區(qū)盧經(jīng)理的努力下最終都得到了解決。這些充份體現(xiàn)著xx對(duì)待客戶的態(tài)度是那樣的真誠(chéng)與友好。實(shí)實(shí)在在履行著“全心全意全為您”的服務(wù)口號(hào)。
(四)、紀(jì)律中有你,紀(jì)律中有我,紀(jì)律中有無(wú)窮的戰(zhàn)斗力。
加入xx使我懂得了紀(jì)律的重要性,更使我懂得了經(jīng)律中的無(wú)窮戰(zhàn)斗力,這樣說(shuō)是有我自己親身經(jīng)歷的體會(huì)。
前不久我在天景前臺(tái)值班,突然電腦黑屏了,空調(diào)也段電了。怎么突然停電了?立刻打電話給設(shè)備人員咨詢情況,原來(lái)設(shè)備那邊不清楚是什么原因造成的停電,馬上聯(lián)系供電部門(mén),那邊也不清楚停電原因。前臺(tái)的電話立馬響了起來(lái),是業(yè)主咨詢停電事宜,因?yàn)槲覀儧](méi)有找出停電原因,所以只能和業(yè)主解釋說(shuō)明目前還在檢查當(dāng)中。突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案立即啟動(dòng),電梯里面困著人,公司自帶的發(fā)電機(jī)組已經(jīng)有人開(kāi)始操作,在很短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了公共電梯和公共照明用電。被困人員在物業(yè)工作人員的安撫與聊天的過(guò)程中得到了救助。此次停電的原因是市政主干線出現(xiàn)故障,但xx物業(yè)依然采取了很多應(yīng)急措施,如給業(yè)主免費(fèi)發(fā)放水、風(fēng)油精、小扇子、在架空層安排電扇供業(yè)主納涼、聯(lián)系南方電網(wǎng)給小區(qū)部分樓棟供電和銷(xiāo)售大廳供電,而銷(xiāo)售大廳是供業(yè)主們納涼的地方,安排了棋牌、電影等活動(dòng)。讓業(yè)主們?cè)谕k姷倪^(guò)程中享受著無(wú)窮的樂(lè)趣。此時(shí)停電時(shí)長(zhǎng)37個(gè)小時(shí),在這37個(gè)小時(shí)里物業(yè)服務(wù)中心勝利又漂亮地打了一場(chǎng)勝仗。
在此次事件中我認(rèn)識(shí)到了xx的超強(qiáng)紀(jì)律性,對(duì)于突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力很強(qiáng),紀(jì)律中的團(tuán)隊(duì)有著超強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。
1、物業(yè)管理工作對(duì)業(yè)主的服務(wù)相當(dāng)重要,但在服務(wù)的同時(shí)也要注重內(nèi)部管理。內(nèi)外兼顧,對(duì)內(nèi)管理,對(duì)外服務(wù)。
2、認(rèn)真貫徹公司的質(zhì)量體系,一切工作標(biāo)準(zhǔn)要按質(zhì)量體系規(guī)范執(zhí)行,工作結(jié)果的好壞需以質(zhì)量體系為重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。
3、加強(qiáng)部門(mén)的內(nèi)外溝通,客服部物業(yè)助理必須到現(xiàn)場(chǎng)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,協(xié)調(diào)處理責(zé)任區(qū)域內(nèi)一切問(wèn)題并持續(xù)不斷地跟進(jìn),并注重與各業(yè)務(wù)塊的溝通和與業(yè)主的溝通。
4、建立例會(huì)制度,并嚴(yán)格實(shí)施,客服部最少每周召開(kāi)部門(mén)例會(huì),針對(duì)工作中存在的重大問(wèn)題進(jìn)行討論并確定解決措施及方法,每次例會(huì)需形成決議,并在會(huì)后嚴(yán)格執(zhí)行,發(fā)揮出實(shí)質(zhì)性效果。
5、網(wǎng)絡(luò)化巡查需認(rèn)真落實(shí),對(duì)樓棟內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生等基本情況需定期檢查并跟進(jìn)責(zé)任部門(mén)進(jìn)行整改,從而使物業(yè)能夠長(zhǎng)期處于良好狀態(tài),使物業(yè)保值增值。變被動(dòng)為主動(dòng),從而減少業(yè)主的投訴。
6、客服部每月制訂月工作計(jì)劃并有時(shí)間結(jié)點(diǎn),對(duì)總體計(jì)劃進(jìn)行詳細(xì)分工,目的是讓每人知道自己在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)需完成哪些工作,達(dá)到什么樣的效果,對(duì)于基層員工在工作實(shí)踐中遇到超出自己能力而無(wú)法解決的問(wèn)題時(shí)需及時(shí)上報(bào)上司,在上司的指導(dǎo)下或幫助下完成。
7、內(nèi)部組織專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),加強(qiáng)與其他業(yè)務(wù)塊的交流與學(xué)習(xí),從而達(dá)到客服部員工能發(fā)揮到一專多能的作用??捎扇耸鹿芾韱T安排每周的培訓(xùn)進(jìn)度,課程由各業(yè)務(wù)塊自己負(fù)責(zé)備課。
8、提高公司內(nèi)部電腦硬件和軟件升級(jí)。硬件方面:可考慮增加辦公電腦;提高部門(mén)辦事效率。軟件方面:由于電腦長(zhǎng)期使用垃圾文件較多,可定期由it專業(yè)人員進(jìn)行系統(tǒng)更新或重做系統(tǒng),電腦運(yùn)行速度太慢不但影響工作效率,更影響工作情續(xù),對(duì)于工作的開(kāi)展并不利。
xx給了我一個(gè)良好的職業(yè)發(fā)展平臺(tái),能加入xx是我最大的心愿,在xx的這段日子里,無(wú)論是同事還是領(lǐng)導(dǎo),都給了我很大的幫助與鼓勵(lì),領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)懷和耐心的教導(dǎo)使我能以最快的速度融入到xx天景的大家庭中。在我的身邊總是上演著一幕幕感人的故事,尤其是感動(dòng)著我的故事,所以我需要懷著一顆感恩的心去對(duì)待身邊的人和事。虛心才能使人進(jìn)步,我會(huì)不斷的去追求,去努力,不提高自己的業(yè)務(wù)能力。從而創(chuàng)造健康豐盛的人生,為xx和社會(huì)做出自己的一份力量!
班長(zhǎng)轉(zhuǎn)正自我評(píng)價(jià)篇五
本人于xxxx年8月在xxxx有限公司工作。見(jiàn)習(xí)期間工作努力認(rèn)真,積極學(xué)習(xí),仔細(xì)思考,腳踏實(shí)地,立足崗位,一年下來(lái)收獲頗豐,成長(zhǎng)迅速。 第一、積極完成由學(xué)生到職工的角色轉(zhuǎn)變。
本人能積極迅速的了解單位的工作方針,發(fā)展計(jì)劃,并認(rèn)真的思考自身崗位性質(zhì),工作特點(diǎn),勤于請(qǐng)教,努力實(shí)踐,使自己的思想上升到了另外一個(gè)層面。能夠準(zhǔn)確把握單位的中心工作,在自己的崗位上給與積極的響應(yīng)與配合。 第二、工作思路明確、重點(diǎn)突出。
工作一年中,本人在分離機(jī)分廠數(shù)控車(chē)間見(jiàn)習(xí),能盡快熟悉機(jī)床的性能和操作。不 怕苦,不怕累,為以后轉(zhuǎn)正和獨(dú)立操作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 第三、適應(yīng)能力強(qiáng).
積極參加單位各項(xiàng)活動(dòng),性格開(kāi)朗,人際關(guān)系良好。本人性格較為外向,能說(shuō)善動(dòng),愛(ài)好廣泛,喜與人處。工作一年,已完全融入單位職工中,并愈發(fā)熱愛(ài)這種工作環(huán)境。
第四、缺點(diǎn)不容忽視。
理論素養(yǎng)有待提高,還沒(méi)有熟練掌握單位的產(chǎn)品和機(jī)床的操作。有時(shí)候思維還不夠縝密,略顯毛糙,不能照顧周全。經(jīng)驗(yàn)不足,造成有時(shí)候工作效率略顯低下甚至出錯(cuò)。
最后,本人工作一年,還比較能夠清醒地認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)缺點(diǎn),并能夠準(zhǔn)確把握工作的方向和重點(diǎn),來(lái)不斷對(duì)自身進(jìn)行調(diào)整,并堅(jiān)信自己的今后的工作會(huì)更上一個(gè)臺(tái)階。
班長(zhǎng)轉(zhuǎn)正自我評(píng)價(jià)篇六
我自xx年12月中旬來(lái)到公司,通過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作,我對(duì)航天和九鼎公司的基本情況有了進(jìn)一步的了解,并對(duì)自己的崗位職責(zé)有了比較深刻的認(rèn)識(shí)。下面我從五個(gè)方面對(duì)自己這三個(gè)月工作進(jìn)行簡(jiǎn)要評(píng)價(jià):
我本人具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,能主動(dòng)完成本職工作,積極推進(jìn)工作,努力尋求做好工作的相關(guān)資源,不回避問(wèn)題和困難。
因?qū)I(yè)務(wù)不夠熟悉,目前工作效率顯得偏低。但是,通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),特別是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助,隨著我對(duì)公司情況的深入了解,以及通過(guò)日常的工作歷練,我有信心把工作效率提上去。
我喜歡冷靜思考問(wèn)題,能?chē)?yán)謹(jǐn)認(rèn)真地做好自己的本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,并能通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)提示以及向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教來(lái)不斷提升工作質(zhì)量。
公司的團(tuán)隊(duì)精神很強(qiáng),工作氛圍很好,這一點(diǎn)深深地感染了我。我本人具有具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,和領(lǐng)導(dǎo)同事之間,關(guān)系相處融洽而和睦,能夠配合其他部門(mén)完成各項(xiàng)工作。
我人年輕,學(xué)習(xí)意識(shí)和學(xué)習(xí)能力相對(duì)于較強(qiáng)。在新的崗位,我一定能夠自覺(jué)學(xué)習(xí)本崗位需要掌握的知識(shí),同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展的需要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)。綜上所述,我覺(jué)得自己較快地適應(yīng)了新的工作,融入了新的團(tuán)隊(duì)里,能夠獨(dú)立完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。目前還需要努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提升自身綜合素質(zhì),提高工作效率,完善工作質(zhì)量。
班長(zhǎng)轉(zhuǎn)正自我評(píng)價(jià)篇七
又是一年末,在這洗舊迎新的日子里回首過(guò)去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。這一年有碩果累累豐收,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
xx年的春節(jié)已過(guò);同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車(chē)與家人拜別去往他們的希望以及未來(lái),而我還在家中惆悵迷茫。面對(duì)著電腦登上了人才信息網(wǎng),無(wú)數(shù)次發(fā)送個(gè)人簡(jiǎn)歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。
第二天我神采奕奕如約前往xxx城的售樓部;這個(gè)xx人竟皆知的大樓盤(pán)新城市。填寫(xiě)了個(gè)人簡(jiǎn)歷后又通過(guò)了 面試官 的初次交流,次日我有幸加入了這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。對(duì)于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作陌生開(kāi)始所以一切都需要學(xué)習(xí)。但是我們很幸福因?yàn)樯嫌蓄I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助,更還有案場(chǎng)黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷(xiāo)售,剛來(lái)時(shí)的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來(lái)。
通過(guò)了這半年有余工作積累和摸索,對(duì)于未來(lái)的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃,我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多,但是成績(jī)卻不容樂(lè)觀??蛻粼谟^望的比較多當(dāng)然同行的競(jìng)爭(zhēng)也激烈,在4月份到5月份一度停歇各樓盤(pán)也紛紛的做各種活動(dòng)但都是黔驢技窮。經(jīng)過(guò)一番討論我們樓盤(pán)決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶型邀約客戶到項(xiàng)目參觀,效果很顯著成績(jī)也理想,后來(lái)我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
總之,一年來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但離要求有一定的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
今后,我會(huì)彌補(bǔ)自己在工作中的不足,改進(jìn)提升自己的工作方法,提高工作效率,多學(xué)多問(wèn),切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。
班長(zhǎng)轉(zhuǎn)正自我評(píng)價(jià)篇八
尊敬的貴單位領(lǐng)導(dǎo):
您好!感謝您在百忙之中抽空覽閱我的個(gè)人簡(jiǎn)歷,我來(lái)自黑龍江一個(gè)普通的農(nóng)民家庭,是吉林市北華大學(xué)xx級(jí)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)的畢業(yè)生,在校期間勤奮學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),現(xiàn)考取了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證、會(huì)計(jì)電算化證、英語(yǔ)四級(jí)證、會(huì)計(jì)英語(yǔ)中級(jí)證等相關(guān)專業(yè)證書(shū),并正在自學(xué)日語(yǔ),以此豐富自己。積極參加社會(huì)實(shí)踐,具有農(nóng)民孩子獨(dú)特的吃苦耐勞精神。期待和您的真誠(chéng)合作,如果有機(jī)會(huì)與貴單位合作,我會(huì)以負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,健康的身體,為貴單位發(fā)展貢獻(xiàn)一份薄力會(huì)計(jì)人員、會(huì)計(jì)專業(yè)及轉(zhuǎn)正自我鑒定自我評(píng)價(jià)。祝您萬(wàn)事如意,身體健康,合家歡樂(lè).祝貴單位事業(yè)蒸蒸日上。
本人誠(chéng)懇踏實(shí),勤奮好學(xué),能勝任會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、出納,等工作,精通word、excel辦公軟件。文字錄入速度為60字/分。能熟練操作《用友財(cái)務(wù)軟件》,取得專業(yè)《會(huì)計(jì)證》、《電算會(huì)計(jì)證》、計(jì)算機(jī)和英語(yǔ)等級(jí)證,熟悉稅法。有將近一年的實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)習(xí)及工作期間從事的也是會(huì)計(jì)工作,主要負(fù)責(zé)公司的成本核算,賬務(wù)處理等。扎實(shí)的理論基礎(chǔ)及工作中的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),鍛煉了我獨(dú)立思考,冷靜分析的.能力和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。實(shí)習(xí)中,我虛心向有經(jīng)驗(yàn)的會(huì)計(jì)師學(xué)習(xí),將理論實(shí)踐化,獲得財(cái)務(wù)主管的多次表?yè)P(yáng)會(huì)計(jì)人員、會(huì)計(jì)專業(yè)及轉(zhuǎn)正自我鑒定會(huì)計(jì)人員、會(huì)計(jì)專業(yè)及轉(zhuǎn)正自我鑒定。工作和學(xué)習(xí)之余,仍不斷充實(shí)自已,自學(xué)掌握了更多財(cái)務(wù)管理和行政管理方面的知識(shí),積極進(jìn)修本科,即將畢業(yè)!
我剛從校門(mén)出來(lái),不求高工資,不怕吃苦,只要一個(gè)鍛煉成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)!
班長(zhǎng)轉(zhuǎn)正自我評(píng)價(jià)篇九
xxx,女,7月進(jìn)入中國(guó)聯(lián)通梅州分公司,現(xiàn)為建設(shè)維護(hù)與互連互通部基站專業(yè)人員。
進(jìn)入公司一年了,從一個(gè)涉世未深的大學(xué)畢業(yè)生成長(zhǎng)為一名運(yùn)維人員,期間領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我的肯定和幫助是畢生難忘的,因?yàn)槿绻麤](méi)有大家對(duì)我的支持,我不會(huì)有今天的成長(zhǎng),從心里頭,我忠心地感謝大家。
運(yùn)維工作很辛苦,時(shí)間性強(qiáng)到讓人根本就不敢對(duì)自己的生活做什么樣的計(jì)劃,因?yàn)楣收虾屯对V不會(huì)有節(jié)假日之分,它隨時(shí)都有可能把你拉回交換機(jī)房。面對(duì)這樣的工作性質(zhì),如果不從思想上讓自己真正投入,是很難把工作做好的。因?yàn)楣ぷ鲿?huì)占據(jù)很多個(gè)人的時(shí)間,所以樹(shù)立好正確的工作態(tài)度和信念就顯得至關(guān)重要。一年下來(lái),當(dāng)最困難的磨合期也挺過(guò)去了的時(shí)候,回頭想想自己曾經(jīng)的那些尖銳的思想斗爭(zhēng)和付出的努力,內(nèi)心的感受是欣慰的,因?yàn)槔щy非但沒(méi)有把我嚇倒,反而讓我變得成熟和勇敢。
我在的基站專業(yè)的主要工作是保障100多個(gè)基站、3個(gè)bsc、4個(gè)xcdr的正常運(yùn)行和整個(gè)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的通信質(zhì)量,看起來(lái)不乍眼,但某一個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題,都將引起整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行質(zhì)量,因此,對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控是其中重要的一項(xiàng)工作,一旦出現(xiàn)故障,必須以速度最快、影響面最少的手段進(jìn)行搶通,起主要的.是將公司損失的利益以及給用戶帶來(lái)的負(fù)面影響降低到最低。工作快一年了,已經(jīng)記不清有多少次在睡夢(mèng)中被電話叫醒,而半夜響起的電話聲,除了網(wǎng)絡(luò)故障不會(huì)有其他,所以就算當(dāng)時(shí)的自己再困、再累,也得馬上過(guò)機(jī)房來(lái)確定故障范圍,并進(jìn)行排除。有時(shí)候在下班的時(shí)候還會(huì)接到用戶的投訴電話,如果那個(gè)時(shí)候我對(duì)用戶強(qiáng)調(diào)上班時(shí)間已經(jīng)過(guò)去的話,不僅是用戶,就是自己也覺(jué)得說(shuō)不過(guò)去,所以不管當(dāng)時(shí)的自己身處何方,首先想到的都是盡快給用戶一個(gè)答復(fù),而不是去抱怨或逃避責(zé)任。運(yùn)維工作不太能為大家理解,但如果我連讓用戶知道我們運(yùn)維人員是重視任何一起投訴這一點(diǎn)都做不到的話,那么的工作將更加得不到用戶的理解和支持。因此,就是本著這種不給運(yùn)維人員摸黑的信念,但對(duì)待故障和用戶投訴方面我都要求自己的工作態(tài)度是全心全意,盡心盡責(zé),事實(shí)證明我的這種信念是可以帶來(lái)效果的。
一年工作下來(lái),積累了一些的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),但還是覺(jué)得不夠,還希望自己能夠再懂得多一些。除了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和指標(biāo)分析這兩項(xiàng)工作,覺(jué)得自己算得上進(jìn)步的是可以和廠家配合進(jìn)行割接工作,雖然只是擴(kuò)bsc到msc的a接口電路,但是當(dāng)我看到設(shè)備正常運(yùn)行的時(shí)候,我的內(nèi)心是非常激動(dòng)的,因?yàn)檫@是自己的進(jìn)步啊。
除了以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度完成本專業(yè)工作之外,我能夠自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,在各方面嚴(yán)格要求自己,以禮待人,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,按時(shí)按質(zhì)地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作,并且能夠吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè),積極參與公司舉行的各項(xiàng)活動(dòng),響應(yīng)公司的活動(dòng)號(hào)召,協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,在活動(dòng)過(guò)程中積極主動(dòng)地參與。公司是一個(gè)大家庭,只有上下和睦,團(tuán)結(jié)一致才能發(fā)展進(jìn)步,部門(mén)也一樣,大家親如兄弟姐妹,就能營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境,作為其中的一份,我想我基本做到了自己應(yīng)該做的事情。
聯(lián)通是個(gè)鍛煉人、塑造人的地方,公司的管理機(jī)制對(duì)于我們這些年輕人來(lái)說(shuō)是個(gè)很大的機(jī)遇,只要自己敢于付出,不怕苦,不怕累,堅(jiān)持下來(lái),付出的努力就會(huì)為別人認(rèn)可,而得到了別人的肯定對(duì)我們來(lái)說(shuō)不就是取得了工作上最大的成就嗎?過(guò)去所取得的成績(jī)永遠(yuǎn)只能說(shuō)明過(guò)去,學(xué)然后知不足,對(duì)我來(lái)說(shuō),不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步會(huì)是以后工作的目標(biāo),我將一如既往,好好工作,以實(shí)際的行動(dòng)為聯(lián)通的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。
在本部門(mén)的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,在其位,謀其職,盡其力。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
經(jīng)過(guò)這六個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司員工從入職上崗、轉(zhuǎn)檔、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、合同續(xù)簽、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰、離職等基本人事手續(xù),整理歸檔員工合同,協(xié)助提供員工保險(xiǎn)繳納單據(jù)與名單,處理員工日常單據(jù)報(bào)銷(xiāo),以及協(xié)助整理提供公司各部門(mén)所需的人事相關(guān)資料和數(shù)據(jù)。在近兩個(gè)月參加了各高校校園招聘會(huì),學(xué)習(xí)并參考了各位同事與領(lǐng)導(dǎo)在招聘面試方面的經(jīng)驗(yàn)與技巧,逐漸完善自己在招賢納才方面的知識(shí)欠缺。當(dāng)然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,部門(mén)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
班長(zhǎng)轉(zhuǎn)正自我評(píng)價(jià)篇十
轉(zhuǎn)眼間3個(gè)月試用期已接近尾聲,首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。我于xx年成為公司的試用員工,擔(dān)任otc銷(xiāo)售一職,現(xiàn)將我的工作及學(xué)習(xí)生活情況作自我評(píng)價(jià)。
1、努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力。在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),積極像老師學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己。3個(gè)月的磨練,培養(yǎng)了我良好的工作作風(fēng)與團(tuán)結(jié)意識(shí),比如多角度了解與覺(jué)察客戶的購(gòu)買(mǎi)需求。全方面進(jìn)行客戶服務(wù)工作,埋頭苦干的求實(shí)精神以及隨機(jī)應(yīng)變的推銷(xiāo)能力。
2,在工作中做到不怕苦,不怕累,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法,認(rèn)真完成本崗位各項(xiàng)工作任務(wù)。
3,團(tuán)結(jié)同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛(ài),互幫互助,互相尊重。
4,由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,在處理新客戶開(kāi)發(fā)與老客戶維護(hù)的實(shí)際操作過(guò)程中遇到了很多困難,不能做到完全的獨(dú)擋一面。還有在工作中沒(méi)有很好的講究方式方法。在平時(shí)工作中要講究方式方法,做事情,不能偏激。不能只是一味盯著工作,這樣做會(huì)事與愿違。不能不講究方法,講究策略。
作為銷(xiāo)售部中的一員,我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能。豐富自身營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn)與良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、統(tǒng)籌能力與創(chuàng)造性推動(dòng)能力,加強(qiáng)自身組織協(xié)調(diào),經(jīng)營(yíng)管理,市場(chǎng)運(yùn)作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,提高工作效率。敢于去做最難做的事敢于去吃最難吃的苦沒(méi)有我們做不成的事沒(méi)有我們吃不了的苦。朝夕耕耘,圖春華秋實(shí)。相信在貴司的培養(yǎng)與自我的奮斗下,我定會(huì)勝任本職工作。
班長(zhǎng)轉(zhuǎn)正自我評(píng)價(jià)篇十一
過(guò)去的一年,感謝公司及項(xiàng)目部的支持,在管網(wǎng)項(xiàng)目部中擔(dān)任技術(shù)員職務(wù),過(guò)去一年的施工中,在項(xiàng)目部很多前輩的關(guān)心幫助下,不管是技術(shù)方面還是質(zhì)檢與管理,使我工作上有了很大的進(jìn)步,當(dāng)然成績(jī)只代表過(guò)去,在以后的工作中我會(huì)加倍努力,爭(zhēng)取做的更好;以前從書(shū)本上學(xué)到“科學(xué)的東西來(lái)不得半點(diǎn)虛偽和驕傲”.在工程中,技術(shù)含量較高,這就要求我們技術(shù)人員對(duì)待工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作,不懂的東西要善于學(xué)習(xí),已懂的東西更要精益求精,因?yàn)榧夹g(shù)在不斷進(jìn)步更新,只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí),輔以求精務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地的作風(fēng),方能勝任自己的工作崗位.一切工程施工,技術(shù)和質(zhì)檢工作貫穿始終。
在工作經(jīng)驗(yàn)的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見(jiàn)性,方能起到技術(shù)先行的作風(fēng),建筑職業(yè)不同于其他行業(yè),它需要不斷在現(xiàn)場(chǎng)檢查、監(jiān)督,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,而這些工作都在現(xiàn)場(chǎng)比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行,這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態(tài),從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能,使自己的現(xiàn)場(chǎng)綜合處理能力得到鍛煉和提高.身為xx建筑公司的一員,有機(jī)會(huì)能在這樣的條件下學(xué)習(xí)和鍛煉,感到無(wú)比的自豪,這種環(huán)境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀,但更多的是對(duì)我們的今后工作的鞭策,就要求我們?cè)诠ぷ髦袝r(shí)刻要以企業(yè)的形象來(lái)約束自己,我們所有的言行要符合特級(jí)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),逐步培養(yǎng)自身的個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng),才能無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng).通過(guò)總結(jié)一年來(lái)的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時(shí)還需要多看書(shū),認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。
總之,在今后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,努力提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。
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個(gè)人轉(zhuǎn)正自我評(píng)價(jià)
黨員轉(zhuǎn)正自我評(píng)價(jià)
轉(zhuǎn)正的個(gè)人自我評(píng)價(jià)
員工轉(zhuǎn)正個(gè)人自我評(píng)價(jià)
班長(zhǎng)轉(zhuǎn)正自我評(píng)價(jià)篇十二
我于20xx年4月14日成為公司的試用員工,至今3個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任推廣員一職,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣、美工設(shè)計(jì)、商城測(cè)試等工作。
不知不覺(jué)中來(lái)到公司已經(jīng)3個(gè)月了,三個(gè)月說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短也不短,足夠我去了解周邊的環(huán)境以及熟悉身邊的同事,當(dāng)然最主要的是熟悉我所負(fù)責(zé)的工作。
記得剛來(lái)的時(shí)候?qū)Ω鞣矫娑疾皇呛苁煜?,周?chē)耐潞皖I(lǐng)導(dǎo)都給與了我很大的幫助,讓我盡快地完成團(tuán)隊(duì)角色的定位?,F(xiàn)在的工作崗位是推廣員,主要負(fù)責(zé)品牌與知名度傳播工作,包含了每天編輯并發(fā)送微信、微博等內(nèi)容。o2o商城是我公司冠垣主打的線上對(duì)線下的宣傳、推廣與銷(xiāo)售工具,很有幸能夠參與其中。由于以前從事過(guò)相關(guān)崗位的工作,對(duì)o2o商城的測(cè)試及圖片設(shè)計(jì)上傳,平面設(shè)計(jì)工作比較熟練,所以上手起來(lái)比較快。雖然每天的發(fā)送微信、微博比較機(jī)械和重復(fù),但是我認(rèn)識(shí)到了在重復(fù)工作中可以讓我們的微信、微博平臺(tái)的粉絲越來(lái)越多并持續(xù)關(guān)注我們,在接觸了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣這項(xiàng)工作后,讓我重新認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大,它可以起到一傳十、十傳百的效果,所以這網(wǎng)絡(luò)推廣這方面還得不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步。并且從這項(xiàng)工作中找到了很多樂(lè)趣,讓我更有決心把這項(xiàng)工作做好。在工作中,除了高要求地完成本職工作以外,還努力做好與部門(mén)同事之間的溝通,配合領(lǐng)導(dǎo)完成其他工作。
到公司的這三個(gè)月,我本著一顆進(jìn)取的心,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真工作,多看多聽(tīng)多問(wèn)多思考;懷著一顆負(fù)責(zé)任的心,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,學(xué)會(huì)與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,不懂的問(wèn)題虛心請(qǐng)教,積極汲取知識(shí),注重自身發(fā)展與進(jìn)步,努力地提升自己。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我慢慢熟悉我的工作內(nèi)容和職責(zé)。現(xiàn)在我已了解推廣工作的主要內(nèi)容,并學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用手中的資源。在此,我真誠(chéng)的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指導(dǎo)和幫助。
公司在不斷的進(jìn)步發(fā)展,為此我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,和公司一起成長(zhǎng),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。在此懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己的機(jī)會(huì),我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起為發(fā)展!
班長(zhǎng)轉(zhuǎn)正自我評(píng)價(jià)篇十三
在學(xué)習(xí)、工作乃至生活中,我們都不可避免地要寫(xiě)自我評(píng)價(jià),自我評(píng)價(jià)是進(jìn)行自我教育、自我完善的重要途徑之一。那么你有了解過(guò)自我評(píng)價(jià)嗎?下面是小編幫大家整理的轉(zhuǎn)正自我評(píng)價(jià),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
本人于20xx年6月畢業(yè)于湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院法商學(xué)院會(huì)計(jì)系,自20xx年10月11日起進(jìn)入本公司從事總收銀工作,不知不覺(jué)中已經(jīng)過(guò)了3個(gè)月的試用期。我也從一個(gè)不諳世事的學(xué)生身份轉(zhuǎn)換到了一個(gè)要有負(fù)責(zé)心的社會(huì)人身份。
這是我的第一份工作,謝謝公司給了我機(jī)會(huì)讓我目睹了一個(gè)大型商業(yè)綜合體是怎樣一步一步成功建立起來(lái)的。從進(jìn)入社會(huì)的那一天起,我就把自己融入到社會(huì)的大家庭里,以自己為責(zé)任。我將這種意識(shí)貫徹到日常的點(diǎn)滴中,滲透到自己的言行里。
在本部門(mén)的工作中,我嚴(yán)格遵守公司制定的規(guī)章制度,并按照本崗位的崗位職責(zé)來(lái)嚴(yán)格要求自己,能夠服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排以及適當(dāng)提出可行性意見(jiàn)和建議;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)??偸浙y的工作是重復(fù)而又反復(fù)的。剛開(kāi)始時(shí),每天的'繳款和備用金的清點(diǎn)弄得有點(diǎn)手忙腳亂。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。畢竟是和錢(qián)打交道,沒(méi)有差不多,只能準(zhǔn)確。經(jīng)過(guò)慢慢的熟練,我總結(jié)出了規(guī)律,工作起來(lái)就比較有條理了,我也相信會(huì)越來(lái)越順利。我們部門(mén)的人數(shù)在公司里也算比較多的,而且本崗位的工作也需要收銀員們的大力配合才能更加順利,團(tuán)隊(duì)精神對(duì)公司的發(fā)展是很重要的,各同事緊密合作才會(huì)是工作效率大大提高,才會(huì)更快地提高部門(mén)的效益。
這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。
班長(zhǎng)轉(zhuǎn)正自我評(píng)價(jià)篇十四
現(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)很大,想找個(gè)好的單位工作真的不容易??!真的感謝幫助我的人,以及公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)很好的發(fā)展平臺(tái),讓我有那么好的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)!
從6月27日我到無(wú)錫群泰物業(yè)客服部工作,主要工作的內(nèi)容是:接待客戶、相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理、費(fèi)用的收取及繳納統(tǒng)計(jì)、客戶信息反饋,以及客戶檔案的管理。想想自己剛進(jìn)公司的時(shí)候,對(duì)物業(yè)可以說(shuō)是一知半解,實(shí)際應(yīng)用更不是件小事。剛開(kāi)始由于一切都還沒(méi)有正式啟動(dòng),只是學(xué)習(xí)些書(shū)本的理論知識(shí),到后來(lái)針對(duì)塔樓部分的簽約,以及對(duì)我們業(yè)主百腦匯商場(chǎng)的服務(wù)??梢哉f(shuō)到現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)物業(yè)有個(gè)籠統(tǒng)的概念。anyway,做客服就是要維護(hù)好每一個(gè)客戶,在我看來(lái),客服部是公司的心臟部門(mén),客服專員素質(zhì)的高低和業(yè)務(wù)知識(shí)水平的高低直接影響到整個(gè)公司的動(dòng)作和利益。
作為一名客服專員,首先要具備的就是服務(wù)的意識(shí)和心態(tài)的穩(wěn)定,客服客服,說(shuō)的就是要用心的為每一位客戶服務(wù),而且要服務(wù)到讓自己滿意,沒(méi)有把客戶的需求擺在第一位,那么他就不是一個(gè)合格的客服專員,因此作為客服專員的我,就應(yīng)該把服務(wù)素質(zhì)擺在首位,堅(jiān)信沒(méi)有做不到,只有想不到,心有多大,舞臺(tái)就有多大!簡(jiǎn)單的事,重復(fù)的做,重復(fù)的事,快樂(lè)的做,快樂(lè)的事,天天做!
要做好本職工作,想成為一名專業(yè)的客服專員,有了很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和心態(tài)與溝通還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還要有一種責(zé)任心,多一份責(zé)任感,多為客戶著想,這樣才能做得更好,過(guò)得才會(huì)更充實(shí)而有意義!
學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的,不要滿足于現(xiàn)狀,要不斷地進(jìn)取、學(xué)習(xí),成功永遠(yuǎn)是屬于有準(zhǔn)備的人!我希望在公司繼續(xù)努力工作,不斷學(xué)習(xí),提升自我,因?yàn)楝F(xiàn)在是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)很強(qiáng)的社會(huì)!趁著自己還年輕,多學(xué)點(diǎn),當(dāng)今時(shí)代,世界在飛速發(fā)展,知識(shí)更新的速度日益加快,人們要適應(yīng)變化的世界,就必須努力做到活到老、學(xué)到老,要有終身學(xué)習(xí)的態(tài)度。
1、肯定自己。
客服服務(wù)最重要的組成要素是客服員。客服員要接受自己,肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己,卻指望業(yè)戶會(huì)喜歡你,那實(shí)在太難為業(yè)戶了。香港銷(xiāo)售大王馮兩努說(shuō)得好:“銷(xiāo)售員成功的秘密武器是,以的愛(ài)心去喜歡自己?!?BR> 2、養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
3、有計(jì)劃地工作。
每天多收集一些新客戶的資料,作為客服部應(yīng)以主動(dòng)服務(wù)為主并制作服務(wù)預(yù)案,在給客戶服務(wù)之前,要了解客戶需要什么,服務(wù)的形式,接受程度等等,有針對(duì)性、特色的服務(wù)。
4、要具備專業(yè)知識(shí)。
客服員要具有業(yè)務(wù)及其有關(guān)的知識(shí)。比如“我們塔樓周邊的一個(gè)租賃費(fèi)用的情況”“我們提供的服務(wù)是不是完善”“塔樓的物業(yè)費(fèi)有些什么”面對(duì)客戶這一連串的咨詢而無(wú)法提供完整或立即的答復(fù),“我再回去查查看”、“這個(gè)問(wèn)題我請(qǐng)經(jīng)理來(lái)跟你說(shuō)明”、“這一點(diǎn)我不太清楚”這樣絕對(duì)不是個(gè)專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價(jià)值馬上被打折扣。現(xiàn)階段我們客服員,就要盡量讓每一個(gè)客戶對(duì)我們產(chǎn)生信任感。我們一直都堅(jiān)信沒(méi)有做不到,只有想不到的觀念!
5、建立顧客群。
在和老客戶建立好關(guān)系的同時(shí)也別忘了客戶的轉(zhuǎn)介紹。
6、堅(jiān)持不懈。短暫的失敗,我學(xué)會(huì)了更改的方法,促成自己進(jìn)步。不斷的進(jìn)步,不斷的改善,一次又一次的再?gòu)念^開(kāi)始,便有了最后的美好結(jié)果。一位生意場(chǎng)上的高手說(shuō)的好:“一份心血一份財(cái),心血不到財(cái)不來(lái)?!?BR> 7、吸收別人的優(yōu)點(diǎn)為己用。
每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都不盡相同,通常,人們只顧欣賞自己的優(yōu)點(diǎn),卻忽略了別人的長(zhǎng)處。想要成為強(qiáng)者,最快的方式就是向強(qiáng)者學(xué)習(xí);同樣,想要成為強(qiáng)者,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)也是最快的方法.
8、樹(shù)立良好的個(gè)人形象。工作你給人的第一印象是什么?一個(gè)擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學(xué)家曾做過(guò)一個(gè)影響力的實(shí)驗(yàn),安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工作服兩個(gè)人,分別在無(wú)紅燈無(wú)車(chē)時(shí)穿越馬路。結(jié)果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者,而著工作服的卻只有少數(shù)甚至沒(méi)有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點(diǎn)也不假。
班長(zhǎng)轉(zhuǎn)正自我評(píng)價(jià)篇一
在試用期期間,在和同事接觸的過(guò)程中使我的思想覺(jué)悟有了一定的提高,與在學(xué)校時(shí)相比跨入了一個(gè)新階段。但是試用期的時(shí)候,我有時(shí)候看問(wèn)題看的不夠透徹,容易把問(wèn)題理想化,容易導(dǎo)致和實(shí)際情況產(chǎn)生一些偏差。
轉(zhuǎn)眼間6個(gè)月試用期已接近尾聲,首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。我于20xx年成為公司的試用員工,擔(dān)任計(jì)劃營(yíng)銷(xiāo)部科員一職,現(xiàn)將我的工作情況作自我評(píng)價(jià):
1、努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力。在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),積極像老師學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己。3個(gè)月的磨練,培養(yǎng)了我良好的工作作風(fēng)和團(tuán)結(jié)意識(shí),比如多角度了解和覺(jué)察客戶的購(gòu)買(mǎi)需求。
2、由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,在處理新客戶開(kāi)發(fā)和老客戶維護(hù)的實(shí)際操作過(guò)程中遇到了很多困難,不能做到完全的獨(dú)擋一面。
3、工作中要講究方式方法,做事情,不能偏激。不能只是一味盯著工作,這樣做會(huì)事與愿違。
作為銷(xiāo)售部中的一員,我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。豐富自身營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn)和良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、統(tǒng)籌能力和創(chuàng)造性推動(dòng)能力,加強(qiáng)自身組織協(xié)調(diào),經(jīng)營(yíng)管理,市場(chǎng)運(yùn)作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,提高工作效率。
敢于去做最難做的事,敢于去吃最難吃的苦,沒(méi)有我們做不成的事,沒(méi)有我們吃不了的苦。朝夕耕耘,圖春華秋實(shí)。
班長(zhǎng)轉(zhuǎn)正自我評(píng)價(jià)篇二
本人于20xx年x月xx日進(jìn)入我們公司,目前擔(dān)任預(yù)算員一職,負(fù)責(zé)零星工程每月進(jìn)度款及竣工結(jié)算的審核工作。經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習(xí),我已經(jīng)從大學(xué)的綜合學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)入到工作的實(shí)踐學(xué)習(xí)當(dāng)中,自己在努力,也學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),也非常感謝公司能給我這個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
一、現(xiàn)將這三個(gè)月的工作做一個(gè)總結(jié):
1.審核xx水昌建設(shè)工程有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)的電纜通廊支架基礎(chǔ)工程、高爐區(qū)外部管道支架部分基礎(chǔ)、公輔廁所及浴室工程的工程進(jìn)度款共約計(jì)一百三十萬(wàn)元。
2.審核福建誠(chéng)輝建筑有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)的電纜通廊支架部分基礎(chǔ)工程及一號(hào)汽車(chē)受料槽道路工程的工程款約計(jì)一百二十萬(wàn)元。
3.審核北屯利龍建筑有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)的電纜通廊支架部分基礎(chǔ)工程、高爐區(qū)外部管道支架部分基礎(chǔ)工程及鑄鐵堆場(chǎng)路邊排洪溝工程竣工結(jié)算工程款共計(jì)九十八萬(wàn)元。
4.審核湖北中民建建筑有限公司負(fù)責(zé)的xx縣加油站工程的工程款共約計(jì)一百萬(wàn)。
二、在此期間,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同事的悉心指導(dǎo)幫助與自己的勤奮努力已基本對(duì)自己的本工作上了手。
1.工作要及時(shí)、準(zhǔn)確,把握住定額,控制量,有時(shí)遇到一些工作困難,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào),以便尋找更好解決問(wèn)題的辦法。
2.了解定額及取費(fèi)方面政策及變化,準(zhǔn)確執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的定額文件及費(fèi)率、稅收等規(guī)定。
班長(zhǎng)轉(zhuǎn)正自我評(píng)價(jià)篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于20__年仲春十八日進(jìn)進(jìn)公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任文員一職,負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)勤治理工作。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部分負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時(shí)利用放工時(shí)間通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),來(lái)進(jìn)步自己的綜合素質(zhì),目前正在電大就讀專科,以期將來(lái)能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
兩個(gè)多月來(lái),我在王總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:一、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒(méi)做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;二、有時(shí)候辦事不夠干練,言行舉止沒(méi)注重約束自己;三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的間隔;四、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)把握的還不夠扎實(shí)等等。
在今后的工作計(jì)劃和學(xué)習(xí)計(jì)劃中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn),爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。
根據(jù)公司規(guī)章制度,試用職員在試用期滿兩個(gè)月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請(qǐng):??茨芨鶕?jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我定期轉(zhuǎn)為正式員工,并根據(jù)公司的薪金福利情況,從20__年5月起,轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為1800元/月。
來(lái)到這里工作,我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),??瓷霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:__
__年7月3日
班長(zhǎng)轉(zhuǎn)正自我評(píng)價(jià)篇四
本人xxx,男,來(lái)自xxx。??茖W(xué)歷,物業(yè)管理專業(yè)。在專業(yè)學(xué)習(xí)的過(guò)程中不斷進(jìn)取,現(xiàn)已取得了《助理物業(yè)管理師》資格證書(shū);《三級(jí)人力資源管理師》資格證書(shū)以及《全國(guó)物業(yè)企業(yè)經(jīng)理上崗證》?,F(xiàn)從事物業(yè)管理工作兩年有余。曾先后在xx物業(yè)公司擔(dān)任過(guò)行政助理和在xx物業(yè)公司擔(dān)任過(guò)物業(yè)助理。現(xiàn)正朝著物業(yè)管理本科學(xué)歷和注冊(cè)物業(yè)管理師方向進(jìn)取。
在xx的工作中可謂一路順風(fēng),但正在工作春風(fēng)得意時(shí)我選擇了離開(kāi),其實(shí)人各有志,離開(kāi)xx的下一目標(biāo)是前進(jìn)我一直憧憬全國(guó)最為優(yōu)秀的xx物業(yè)。
眼光要好是我對(duì)自己基本的要求,xx的名牌及知名度家喻戶曉,在大學(xué)階段就從網(wǎng)絡(luò)上了解中國(guó)知名物業(yè)企業(yè)品牌,在那時(shí)候讓我初步認(rèn)識(shí)了“xx、中海、中航、綠城、綠地、xx、保利,以及戴德梁行等大企,也從中感受著他們的管理和服務(wù)。
最終我選擇xx現(xiàn)在看來(lái)是幸福的,也是值得的。對(duì)于我來(lái)說(shuō)在xx路上是艱辛的,因?yàn)?9年底我得知原來(lái)xx在安徽合肥的屬山區(qū)也有個(gè)樓盤(pán),是“金色名郡”項(xiàng)目,去面試但沒(méi)能進(jìn)去,在離開(kāi)的時(shí)候暗暗發(fā)勢(shì),不進(jìn)xx不罷休。過(guò)完年后我拖著沉重的行李走出千里之外來(lái)到了廣州,剛到廣州就上互聯(lián)網(wǎng)查閱xx的招聘信息,第一時(shí)間就投了xx的簡(jiǎn)歷。三天后xx真的來(lái)電話了,說(shuō)讓去面試,興奮了一夜沒(méi)能睡覺(jué)。但面試后又沒(méi)能進(jìn),對(duì)于進(jìn)xx的理想依然沒(méi)有破滅,6月份繼續(xù)在網(wǎng)上投簡(jiǎn)歷,又通知去面試,沒(méi)想到經(jīng)過(guò)多次面試竟被錄取了,心想面對(duì)此次來(lái)之不易的機(jī)會(huì)一定要好好努力,再苦再難也要堅(jiān)強(qiáng)。在xx一定會(huì)讓我學(xué)到很多先進(jìn)的理念和文化,其實(shí)這只是我理想開(kāi)始的地方。
加入xx已快到三個(gè)月了,時(shí)間飛逝的同時(shí)不忘學(xué)習(xí)內(nèi)部管理和服務(wù)模式,更注重的是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)與提升。在xx的兩個(gè)多月里感覺(jué)是充實(shí)的,也小有總結(jié),初步認(rèn)識(shí)了以下幾點(diǎn):
(一)、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)來(lái)自優(yōu)秀的氣氛:
初進(jìn)xx對(duì)xx的氛圍佩服的五體投地。主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
1、工作氛圍好,各部門(mén)之間的配合相當(dāng)?shù)轿?是個(gè)有激情和有理想的團(tuán)隊(duì)。
2、同事互幫互助,關(guān)系融洽。
3、文化活動(dòng)多種多樣,有著非常好的文化氣氛。文化我的愚見(jiàn)分為兩種層面,第一種是社區(qū)文化:尤其是今年的業(yè)主運(yùn)動(dòng)會(huì),讓我體會(huì)到xx對(duì)于社區(qū)文化的重視,也正是有著這樣豐富的文化活動(dòng)又成就了多少鐵桿客戶。xx決對(duì)是個(gè)舍得花錢(qián)的企業(yè)。對(duì)于社區(qū)文化的投資我不敢估算全國(guó)要投入多少錢(qián)。這讓我懂得了成大事者不拘小節(jié)的道理。第二種是企業(yè)內(nèi)部文化:在xx每年有兩次大型的員工活動(dòng),另外有著眾多的雜志和內(nèi)網(wǎng)知識(shí)傳程系統(tǒng),這些內(nèi)部文化建設(shè)是其他企業(yè)無(wú)可比擬的。
4、學(xué)習(xí)氣氛濃重:在xx我已被培訓(xùn)過(guò)多次,有公司組織的培訓(xùn),也有自己部門(mén)組織的培訓(xùn)。如入職引導(dǎo)、百問(wèn)百答的學(xué)習(xí)、應(yīng)知應(yīng)會(huì)的學(xué)習(xí)、入職新員工培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正考試和等級(jí)考試等等,這些學(xué)習(xí)與考試的制度是企業(yè)對(duì)內(nèi)部文化建設(shè)的基本要求,是建立陽(yáng)光照亮體制的重要環(huán)節(jié)。
(二)、充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的作用,網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)建立的相當(dāng)?shù)轿弧?BR> 當(dāng)今社會(huì)是信息飛速傳遞的社會(huì),xx的眼光是超前的,互聯(lián)網(wǎng)的作用在xx得到了充分的施展,建立辦公無(wú)紙化、內(nèi)部郵件、內(nèi)網(wǎng)資源共享平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)短信平臺(tái)、網(wǎng)上投訴平臺(tái)等等??s短了信息傳遞的過(guò)程,使公司從上到下的信息傳遞相當(dāng)?shù)难杆佟?BR> (三)、永遠(yuǎn)把客戶放在第一位。
客戶是我們永遠(yuǎn)的伙伴在xx得到了充份的證實(shí),xx的客戶服務(wù)理念讓我初步認(rèn)識(shí)了對(duì)待客戶的態(tài)度是那樣的友好。五步一法創(chuàng)新服務(wù)體系的運(yùn)用使客戶服務(wù)的工作得到了一個(gè)明確的流程及指導(dǎo)方法。入戶訪談是我以前沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的概念,通過(guò)入戶訪談使客服工作人員對(duì)客戶有了一個(gè)直接面對(duì)的過(guò)程,從而為認(rèn)識(shí)客戶,了解客戶奠定了良好的基礎(chǔ)。在xx最值得一提的是客戶提出來(lái)的合理化建議基本上都能得到解決,在天景目前業(yè)主提出的一些關(guān)于滅蚊燈、增加三輥閘、增加石凳、做草地邊的排水溝等等在北部片區(qū)盧經(jīng)理的努力下最終都得到了解決。這些充份體現(xiàn)著xx對(duì)待客戶的態(tài)度是那樣的真誠(chéng)與友好。實(shí)實(shí)在在履行著“全心全意全為您”的服務(wù)口號(hào)。
(四)、紀(jì)律中有你,紀(jì)律中有我,紀(jì)律中有無(wú)窮的戰(zhàn)斗力。
加入xx使我懂得了紀(jì)律的重要性,更使我懂得了經(jīng)律中的無(wú)窮戰(zhàn)斗力,這樣說(shuō)是有我自己親身經(jīng)歷的體會(huì)。
前不久我在天景前臺(tái)值班,突然電腦黑屏了,空調(diào)也段電了。怎么突然停電了?立刻打電話給設(shè)備人員咨詢情況,原來(lái)設(shè)備那邊不清楚是什么原因造成的停電,馬上聯(lián)系供電部門(mén),那邊也不清楚停電原因。前臺(tái)的電話立馬響了起來(lái),是業(yè)主咨詢停電事宜,因?yàn)槲覀儧](méi)有找出停電原因,所以只能和業(yè)主解釋說(shuō)明目前還在檢查當(dāng)中。突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案立即啟動(dòng),電梯里面困著人,公司自帶的發(fā)電機(jī)組已經(jīng)有人開(kāi)始操作,在很短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了公共電梯和公共照明用電。被困人員在物業(yè)工作人員的安撫與聊天的過(guò)程中得到了救助。此次停電的原因是市政主干線出現(xiàn)故障,但xx物業(yè)依然采取了很多應(yīng)急措施,如給業(yè)主免費(fèi)發(fā)放水、風(fēng)油精、小扇子、在架空層安排電扇供業(yè)主納涼、聯(lián)系南方電網(wǎng)給小區(qū)部分樓棟供電和銷(xiāo)售大廳供電,而銷(xiāo)售大廳是供業(yè)主們納涼的地方,安排了棋牌、電影等活動(dòng)。讓業(yè)主們?cè)谕k姷倪^(guò)程中享受著無(wú)窮的樂(lè)趣。此時(shí)停電時(shí)長(zhǎng)37個(gè)小時(shí),在這37個(gè)小時(shí)里物業(yè)服務(wù)中心勝利又漂亮地打了一場(chǎng)勝仗。
在此次事件中我認(rèn)識(shí)到了xx的超強(qiáng)紀(jì)律性,對(duì)于突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力很強(qiáng),紀(jì)律中的團(tuán)隊(duì)有著超強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。
1、物業(yè)管理工作對(duì)業(yè)主的服務(wù)相當(dāng)重要,但在服務(wù)的同時(shí)也要注重內(nèi)部管理。內(nèi)外兼顧,對(duì)內(nèi)管理,對(duì)外服務(wù)。
2、認(rèn)真貫徹公司的質(zhì)量體系,一切工作標(biāo)準(zhǔn)要按質(zhì)量體系規(guī)范執(zhí)行,工作結(jié)果的好壞需以質(zhì)量體系為重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。
3、加強(qiáng)部門(mén)的內(nèi)外溝通,客服部物業(yè)助理必須到現(xiàn)場(chǎng)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,協(xié)調(diào)處理責(zé)任區(qū)域內(nèi)一切問(wèn)題并持續(xù)不斷地跟進(jìn),并注重與各業(yè)務(wù)塊的溝通和與業(yè)主的溝通。
4、建立例會(huì)制度,并嚴(yán)格實(shí)施,客服部最少每周召開(kāi)部門(mén)例會(huì),針對(duì)工作中存在的重大問(wèn)題進(jìn)行討論并確定解決措施及方法,每次例會(huì)需形成決議,并在會(huì)后嚴(yán)格執(zhí)行,發(fā)揮出實(shí)質(zhì)性效果。
5、網(wǎng)絡(luò)化巡查需認(rèn)真落實(shí),對(duì)樓棟內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生等基本情況需定期檢查并跟進(jìn)責(zé)任部門(mén)進(jìn)行整改,從而使物業(yè)能夠長(zhǎng)期處于良好狀態(tài),使物業(yè)保值增值。變被動(dòng)為主動(dòng),從而減少業(yè)主的投訴。
6、客服部每月制訂月工作計(jì)劃并有時(shí)間結(jié)點(diǎn),對(duì)總體計(jì)劃進(jìn)行詳細(xì)分工,目的是讓每人知道自己在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)需完成哪些工作,達(dá)到什么樣的效果,對(duì)于基層員工在工作實(shí)踐中遇到超出自己能力而無(wú)法解決的問(wèn)題時(shí)需及時(shí)上報(bào)上司,在上司的指導(dǎo)下或幫助下完成。
7、內(nèi)部組織專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),加強(qiáng)與其他業(yè)務(wù)塊的交流與學(xué)習(xí),從而達(dá)到客服部員工能發(fā)揮到一專多能的作用??捎扇耸鹿芾韱T安排每周的培訓(xùn)進(jìn)度,課程由各業(yè)務(wù)塊自己負(fù)責(zé)備課。
8、提高公司內(nèi)部電腦硬件和軟件升級(jí)。硬件方面:可考慮增加辦公電腦;提高部門(mén)辦事效率。軟件方面:由于電腦長(zhǎng)期使用垃圾文件較多,可定期由it專業(yè)人員進(jìn)行系統(tǒng)更新或重做系統(tǒng),電腦運(yùn)行速度太慢不但影響工作效率,更影響工作情續(xù),對(duì)于工作的開(kāi)展并不利。
xx給了我一個(gè)良好的職業(yè)發(fā)展平臺(tái),能加入xx是我最大的心愿,在xx的這段日子里,無(wú)論是同事還是領(lǐng)導(dǎo),都給了我很大的幫助與鼓勵(lì),領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)懷和耐心的教導(dǎo)使我能以最快的速度融入到xx天景的大家庭中。在我的身邊總是上演著一幕幕感人的故事,尤其是感動(dòng)著我的故事,所以我需要懷著一顆感恩的心去對(duì)待身邊的人和事。虛心才能使人進(jìn)步,我會(huì)不斷的去追求,去努力,不提高自己的業(yè)務(wù)能力。從而創(chuàng)造健康豐盛的人生,為xx和社會(huì)做出自己的一份力量!
班長(zhǎng)轉(zhuǎn)正自我評(píng)價(jià)篇五
本人于xxxx年8月在xxxx有限公司工作。見(jiàn)習(xí)期間工作努力認(rèn)真,積極學(xué)習(xí),仔細(xì)思考,腳踏實(shí)地,立足崗位,一年下來(lái)收獲頗豐,成長(zhǎng)迅速。 第一、積極完成由學(xué)生到職工的角色轉(zhuǎn)變。
本人能積極迅速的了解單位的工作方針,發(fā)展計(jì)劃,并認(rèn)真的思考自身崗位性質(zhì),工作特點(diǎn),勤于請(qǐng)教,努力實(shí)踐,使自己的思想上升到了另外一個(gè)層面。能夠準(zhǔn)確把握單位的中心工作,在自己的崗位上給與積極的響應(yīng)與配合。 第二、工作思路明確、重點(diǎn)突出。
工作一年中,本人在分離機(jī)分廠數(shù)控車(chē)間見(jiàn)習(xí),能盡快熟悉機(jī)床的性能和操作。不 怕苦,不怕累,為以后轉(zhuǎn)正和獨(dú)立操作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 第三、適應(yīng)能力強(qiáng).
積極參加單位各項(xiàng)活動(dòng),性格開(kāi)朗,人際關(guān)系良好。本人性格較為外向,能說(shuō)善動(dòng),愛(ài)好廣泛,喜與人處。工作一年,已完全融入單位職工中,并愈發(fā)熱愛(ài)這種工作環(huán)境。
第四、缺點(diǎn)不容忽視。
理論素養(yǎng)有待提高,還沒(méi)有熟練掌握單位的產(chǎn)品和機(jī)床的操作。有時(shí)候思維還不夠縝密,略顯毛糙,不能照顧周全。經(jīng)驗(yàn)不足,造成有時(shí)候工作效率略顯低下甚至出錯(cuò)。
最后,本人工作一年,還比較能夠清醒地認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)缺點(diǎn),并能夠準(zhǔn)確把握工作的方向和重點(diǎn),來(lái)不斷對(duì)自身進(jìn)行調(diào)整,并堅(jiān)信自己的今后的工作會(huì)更上一個(gè)臺(tái)階。
班長(zhǎng)轉(zhuǎn)正自我評(píng)價(jià)篇六
我自xx年12月中旬來(lái)到公司,通過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作,我對(duì)航天和九鼎公司的基本情況有了進(jìn)一步的了解,并對(duì)自己的崗位職責(zé)有了比較深刻的認(rèn)識(shí)。下面我從五個(gè)方面對(duì)自己這三個(gè)月工作進(jìn)行簡(jiǎn)要評(píng)價(jià):
我本人具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,能主動(dòng)完成本職工作,積極推進(jìn)工作,努力尋求做好工作的相關(guān)資源,不回避問(wèn)題和困難。
因?qū)I(yè)務(wù)不夠熟悉,目前工作效率顯得偏低。但是,通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),特別是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助,隨著我對(duì)公司情況的深入了解,以及通過(guò)日常的工作歷練,我有信心把工作效率提上去。
我喜歡冷靜思考問(wèn)題,能?chē)?yán)謹(jǐn)認(rèn)真地做好自己的本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,并能通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)提示以及向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教來(lái)不斷提升工作質(zhì)量。
公司的團(tuán)隊(duì)精神很強(qiáng),工作氛圍很好,這一點(diǎn)深深地感染了我。我本人具有具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,和領(lǐng)導(dǎo)同事之間,關(guān)系相處融洽而和睦,能夠配合其他部門(mén)完成各項(xiàng)工作。
我人年輕,學(xué)習(xí)意識(shí)和學(xué)習(xí)能力相對(duì)于較強(qiáng)。在新的崗位,我一定能夠自覺(jué)學(xué)習(xí)本崗位需要掌握的知識(shí),同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展的需要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)。綜上所述,我覺(jué)得自己較快地適應(yīng)了新的工作,融入了新的團(tuán)隊(duì)里,能夠獨(dú)立完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。目前還需要努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提升自身綜合素質(zhì),提高工作效率,完善工作質(zhì)量。
班長(zhǎng)轉(zhuǎn)正自我評(píng)價(jià)篇七
又是一年末,在這洗舊迎新的日子里回首過(guò)去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。這一年有碩果累累豐收,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
xx年的春節(jié)已過(guò);同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車(chē)與家人拜別去往他們的希望以及未來(lái),而我還在家中惆悵迷茫。面對(duì)著電腦登上了人才信息網(wǎng),無(wú)數(shù)次發(fā)送個(gè)人簡(jiǎn)歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。
第二天我神采奕奕如約前往xxx城的售樓部;這個(gè)xx人竟皆知的大樓盤(pán)新城市。填寫(xiě)了個(gè)人簡(jiǎn)歷后又通過(guò)了 面試官 的初次交流,次日我有幸加入了這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。對(duì)于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作陌生開(kāi)始所以一切都需要學(xué)習(xí)。但是我們很幸福因?yàn)樯嫌蓄I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助,更還有案場(chǎng)黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷(xiāo)售,剛來(lái)時(shí)的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來(lái)。
通過(guò)了這半年有余工作積累和摸索,對(duì)于未來(lái)的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃,我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多,但是成績(jī)卻不容樂(lè)觀??蛻粼谟^望的比較多當(dāng)然同行的競(jìng)爭(zhēng)也激烈,在4月份到5月份一度停歇各樓盤(pán)也紛紛的做各種活動(dòng)但都是黔驢技窮。經(jīng)過(guò)一番討論我們樓盤(pán)決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶型邀約客戶到項(xiàng)目參觀,效果很顯著成績(jī)也理想,后來(lái)我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
總之,一年來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但離要求有一定的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
今后,我會(huì)彌補(bǔ)自己在工作中的不足,改進(jìn)提升自己的工作方法,提高工作效率,多學(xué)多問(wèn),切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。
班長(zhǎng)轉(zhuǎn)正自我評(píng)價(jià)篇八
尊敬的貴單位領(lǐng)導(dǎo):
您好!感謝您在百忙之中抽空覽閱我的個(gè)人簡(jiǎn)歷,我來(lái)自黑龍江一個(gè)普通的農(nóng)民家庭,是吉林市北華大學(xué)xx級(jí)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)的畢業(yè)生,在校期間勤奮學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),現(xiàn)考取了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證、會(huì)計(jì)電算化證、英語(yǔ)四級(jí)證、會(huì)計(jì)英語(yǔ)中級(jí)證等相關(guān)專業(yè)證書(shū),并正在自學(xué)日語(yǔ),以此豐富自己。積極參加社會(huì)實(shí)踐,具有農(nóng)民孩子獨(dú)特的吃苦耐勞精神。期待和您的真誠(chéng)合作,如果有機(jī)會(huì)與貴單位合作,我會(huì)以負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,健康的身體,為貴單位發(fā)展貢獻(xiàn)一份薄力會(huì)計(jì)人員、會(huì)計(jì)專業(yè)及轉(zhuǎn)正自我鑒定自我評(píng)價(jià)。祝您萬(wàn)事如意,身體健康,合家歡樂(lè).祝貴單位事業(yè)蒸蒸日上。
本人誠(chéng)懇踏實(shí),勤奮好學(xué),能勝任會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、出納,等工作,精通word、excel辦公軟件。文字錄入速度為60字/分。能熟練操作《用友財(cái)務(wù)軟件》,取得專業(yè)《會(huì)計(jì)證》、《電算會(huì)計(jì)證》、計(jì)算機(jī)和英語(yǔ)等級(jí)證,熟悉稅法。有將近一年的實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)習(xí)及工作期間從事的也是會(huì)計(jì)工作,主要負(fù)責(zé)公司的成本核算,賬務(wù)處理等。扎實(shí)的理論基礎(chǔ)及工作中的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),鍛煉了我獨(dú)立思考,冷靜分析的.能力和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。實(shí)習(xí)中,我虛心向有經(jīng)驗(yàn)的會(huì)計(jì)師學(xué)習(xí),將理論實(shí)踐化,獲得財(cái)務(wù)主管的多次表?yè)P(yáng)會(huì)計(jì)人員、會(huì)計(jì)專業(yè)及轉(zhuǎn)正自我鑒定會(huì)計(jì)人員、會(huì)計(jì)專業(yè)及轉(zhuǎn)正自我鑒定。工作和學(xué)習(xí)之余,仍不斷充實(shí)自已,自學(xué)掌握了更多財(cái)務(wù)管理和行政管理方面的知識(shí),積極進(jìn)修本科,即將畢業(yè)!
我剛從校門(mén)出來(lái),不求高工資,不怕吃苦,只要一個(gè)鍛煉成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)!
班長(zhǎng)轉(zhuǎn)正自我評(píng)價(jià)篇九
xxx,女,7月進(jìn)入中國(guó)聯(lián)通梅州分公司,現(xiàn)為建設(shè)維護(hù)與互連互通部基站專業(yè)人員。
進(jìn)入公司一年了,從一個(gè)涉世未深的大學(xué)畢業(yè)生成長(zhǎng)為一名運(yùn)維人員,期間領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我的肯定和幫助是畢生難忘的,因?yàn)槿绻麤](méi)有大家對(duì)我的支持,我不會(huì)有今天的成長(zhǎng),從心里頭,我忠心地感謝大家。
運(yùn)維工作很辛苦,時(shí)間性強(qiáng)到讓人根本就不敢對(duì)自己的生活做什么樣的計(jì)劃,因?yàn)楣收虾屯对V不會(huì)有節(jié)假日之分,它隨時(shí)都有可能把你拉回交換機(jī)房。面對(duì)這樣的工作性質(zhì),如果不從思想上讓自己真正投入,是很難把工作做好的。因?yàn)楣ぷ鲿?huì)占據(jù)很多個(gè)人的時(shí)間,所以樹(shù)立好正確的工作態(tài)度和信念就顯得至關(guān)重要。一年下來(lái),當(dāng)最困難的磨合期也挺過(guò)去了的時(shí)候,回頭想想自己曾經(jīng)的那些尖銳的思想斗爭(zhēng)和付出的努力,內(nèi)心的感受是欣慰的,因?yàn)槔щy非但沒(méi)有把我嚇倒,反而讓我變得成熟和勇敢。
我在的基站專業(yè)的主要工作是保障100多個(gè)基站、3個(gè)bsc、4個(gè)xcdr的正常運(yùn)行和整個(gè)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的通信質(zhì)量,看起來(lái)不乍眼,但某一個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題,都將引起整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行質(zhì)量,因此,對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控是其中重要的一項(xiàng)工作,一旦出現(xiàn)故障,必須以速度最快、影響面最少的手段進(jìn)行搶通,起主要的.是將公司損失的利益以及給用戶帶來(lái)的負(fù)面影響降低到最低。工作快一年了,已經(jīng)記不清有多少次在睡夢(mèng)中被電話叫醒,而半夜響起的電話聲,除了網(wǎng)絡(luò)故障不會(huì)有其他,所以就算當(dāng)時(shí)的自己再困、再累,也得馬上過(guò)機(jī)房來(lái)確定故障范圍,并進(jìn)行排除。有時(shí)候在下班的時(shí)候還會(huì)接到用戶的投訴電話,如果那個(gè)時(shí)候我對(duì)用戶強(qiáng)調(diào)上班時(shí)間已經(jīng)過(guò)去的話,不僅是用戶,就是自己也覺(jué)得說(shuō)不過(guò)去,所以不管當(dāng)時(shí)的自己身處何方,首先想到的都是盡快給用戶一個(gè)答復(fù),而不是去抱怨或逃避責(zé)任。運(yùn)維工作不太能為大家理解,但如果我連讓用戶知道我們運(yùn)維人員是重視任何一起投訴這一點(diǎn)都做不到的話,那么的工作將更加得不到用戶的理解和支持。因此,就是本著這種不給運(yùn)維人員摸黑的信念,但對(duì)待故障和用戶投訴方面我都要求自己的工作態(tài)度是全心全意,盡心盡責(zé),事實(shí)證明我的這種信念是可以帶來(lái)效果的。
一年工作下來(lái),積累了一些的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),但還是覺(jué)得不夠,還希望自己能夠再懂得多一些。除了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和指標(biāo)分析這兩項(xiàng)工作,覺(jué)得自己算得上進(jìn)步的是可以和廠家配合進(jìn)行割接工作,雖然只是擴(kuò)bsc到msc的a接口電路,但是當(dāng)我看到設(shè)備正常運(yùn)行的時(shí)候,我的內(nèi)心是非常激動(dòng)的,因?yàn)檫@是自己的進(jìn)步啊。
除了以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度完成本專業(yè)工作之外,我能夠自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,在各方面嚴(yán)格要求自己,以禮待人,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,按時(shí)按質(zhì)地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作,并且能夠吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè),積極參與公司舉行的各項(xiàng)活動(dòng),響應(yīng)公司的活動(dòng)號(hào)召,協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,在活動(dòng)過(guò)程中積極主動(dòng)地參與。公司是一個(gè)大家庭,只有上下和睦,團(tuán)結(jié)一致才能發(fā)展進(jìn)步,部門(mén)也一樣,大家親如兄弟姐妹,就能營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境,作為其中的一份,我想我基本做到了自己應(yīng)該做的事情。
聯(lián)通是個(gè)鍛煉人、塑造人的地方,公司的管理機(jī)制對(duì)于我們這些年輕人來(lái)說(shuō)是個(gè)很大的機(jī)遇,只要自己敢于付出,不怕苦,不怕累,堅(jiān)持下來(lái),付出的努力就會(huì)為別人認(rèn)可,而得到了別人的肯定對(duì)我們來(lái)說(shuō)不就是取得了工作上最大的成就嗎?過(guò)去所取得的成績(jī)永遠(yuǎn)只能說(shuō)明過(guò)去,學(xué)然后知不足,對(duì)我來(lái)說(shuō),不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步會(huì)是以后工作的目標(biāo),我將一如既往,好好工作,以實(shí)際的行動(dòng)為聯(lián)通的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。
在本部門(mén)的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,在其位,謀其職,盡其力。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
經(jīng)過(guò)這六個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司員工從入職上崗、轉(zhuǎn)檔、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、合同續(xù)簽、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰、離職等基本人事手續(xù),整理歸檔員工合同,協(xié)助提供員工保險(xiǎn)繳納單據(jù)與名單,處理員工日常單據(jù)報(bào)銷(xiāo),以及協(xié)助整理提供公司各部門(mén)所需的人事相關(guān)資料和數(shù)據(jù)。在近兩個(gè)月參加了各高校校園招聘會(huì),學(xué)習(xí)并參考了各位同事與領(lǐng)導(dǎo)在招聘面試方面的經(jīng)驗(yàn)與技巧,逐漸完善自己在招賢納才方面的知識(shí)欠缺。當(dāng)然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,部門(mén)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
班長(zhǎng)轉(zhuǎn)正自我評(píng)價(jià)篇十
轉(zhuǎn)眼間3個(gè)月試用期已接近尾聲,首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。我于xx年成為公司的試用員工,擔(dān)任otc銷(xiāo)售一職,現(xiàn)將我的工作及學(xué)習(xí)生活情況作自我評(píng)價(jià)。
1、努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力。在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),積極像老師學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己。3個(gè)月的磨練,培養(yǎng)了我良好的工作作風(fēng)與團(tuán)結(jié)意識(shí),比如多角度了解與覺(jué)察客戶的購(gòu)買(mǎi)需求。全方面進(jìn)行客戶服務(wù)工作,埋頭苦干的求實(shí)精神以及隨機(jī)應(yīng)變的推銷(xiāo)能力。
2,在工作中做到不怕苦,不怕累,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法,認(rèn)真完成本崗位各項(xiàng)工作任務(wù)。
3,團(tuán)結(jié)同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛(ài),互幫互助,互相尊重。
4,由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,在處理新客戶開(kāi)發(fā)與老客戶維護(hù)的實(shí)際操作過(guò)程中遇到了很多困難,不能做到完全的獨(dú)擋一面。還有在工作中沒(méi)有很好的講究方式方法。在平時(shí)工作中要講究方式方法,做事情,不能偏激。不能只是一味盯著工作,這樣做會(huì)事與愿違。不能不講究方法,講究策略。
作為銷(xiāo)售部中的一員,我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能。豐富自身營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn)與良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、統(tǒng)籌能力與創(chuàng)造性推動(dòng)能力,加強(qiáng)自身組織協(xié)調(diào),經(jīng)營(yíng)管理,市場(chǎng)運(yùn)作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,提高工作效率。敢于去做最難做的事敢于去吃最難吃的苦沒(méi)有我們做不成的事沒(méi)有我們吃不了的苦。朝夕耕耘,圖春華秋實(shí)。相信在貴司的培養(yǎng)與自我的奮斗下,我定會(huì)勝任本職工作。
班長(zhǎng)轉(zhuǎn)正自我評(píng)價(jià)篇十一
過(guò)去的一年,感謝公司及項(xiàng)目部的支持,在管網(wǎng)項(xiàng)目部中擔(dān)任技術(shù)員職務(wù),過(guò)去一年的施工中,在項(xiàng)目部很多前輩的關(guān)心幫助下,不管是技術(shù)方面還是質(zhì)檢與管理,使我工作上有了很大的進(jìn)步,當(dāng)然成績(jī)只代表過(guò)去,在以后的工作中我會(huì)加倍努力,爭(zhēng)取做的更好;以前從書(shū)本上學(xué)到“科學(xué)的東西來(lái)不得半點(diǎn)虛偽和驕傲”.在工程中,技術(shù)含量較高,這就要求我們技術(shù)人員對(duì)待工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作,不懂的東西要善于學(xué)習(xí),已懂的東西更要精益求精,因?yàn)榧夹g(shù)在不斷進(jìn)步更新,只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí),輔以求精務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地的作風(fēng),方能勝任自己的工作崗位.一切工程施工,技術(shù)和質(zhì)檢工作貫穿始終。
在工作經(jīng)驗(yàn)的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見(jiàn)性,方能起到技術(shù)先行的作風(fēng),建筑職業(yè)不同于其他行業(yè),它需要不斷在現(xiàn)場(chǎng)檢查、監(jiān)督,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,而這些工作都在現(xiàn)場(chǎng)比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行,這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態(tài),從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能,使自己的現(xiàn)場(chǎng)綜合處理能力得到鍛煉和提高.身為xx建筑公司的一員,有機(jī)會(huì)能在這樣的條件下學(xué)習(xí)和鍛煉,感到無(wú)比的自豪,這種環(huán)境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀,但更多的是對(duì)我們的今后工作的鞭策,就要求我們?cè)诠ぷ髦袝r(shí)刻要以企業(yè)的形象來(lái)約束自己,我們所有的言行要符合特級(jí)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),逐步培養(yǎng)自身的個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng),才能無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng).通過(guò)總結(jié)一年來(lái)的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時(shí)還需要多看書(shū),認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。
總之,在今后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,努力提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。
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個(gè)人轉(zhuǎn)正自我評(píng)價(jià)
黨員轉(zhuǎn)正自我評(píng)價(jià)
轉(zhuǎn)正的個(gè)人自我評(píng)價(jià)
員工轉(zhuǎn)正個(gè)人自我評(píng)價(jià)
班長(zhǎng)轉(zhuǎn)正自我評(píng)價(jià)篇十二
我于20xx年4月14日成為公司的試用員工,至今3個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任推廣員一職,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣、美工設(shè)計(jì)、商城測(cè)試等工作。
不知不覺(jué)中來(lái)到公司已經(jīng)3個(gè)月了,三個(gè)月說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短也不短,足夠我去了解周邊的環(huán)境以及熟悉身邊的同事,當(dāng)然最主要的是熟悉我所負(fù)責(zé)的工作。
記得剛來(lái)的時(shí)候?qū)Ω鞣矫娑疾皇呛苁煜?,周?chē)耐潞皖I(lǐng)導(dǎo)都給與了我很大的幫助,讓我盡快地完成團(tuán)隊(duì)角色的定位?,F(xiàn)在的工作崗位是推廣員,主要負(fù)責(zé)品牌與知名度傳播工作,包含了每天編輯并發(fā)送微信、微博等內(nèi)容。o2o商城是我公司冠垣主打的線上對(duì)線下的宣傳、推廣與銷(xiāo)售工具,很有幸能夠參與其中。由于以前從事過(guò)相關(guān)崗位的工作,對(duì)o2o商城的測(cè)試及圖片設(shè)計(jì)上傳,平面設(shè)計(jì)工作比較熟練,所以上手起來(lái)比較快。雖然每天的發(fā)送微信、微博比較機(jī)械和重復(fù),但是我認(rèn)識(shí)到了在重復(fù)工作中可以讓我們的微信、微博平臺(tái)的粉絲越來(lái)越多并持續(xù)關(guān)注我們,在接觸了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣這項(xiàng)工作后,讓我重新認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大,它可以起到一傳十、十傳百的效果,所以這網(wǎng)絡(luò)推廣這方面還得不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步。并且從這項(xiàng)工作中找到了很多樂(lè)趣,讓我更有決心把這項(xiàng)工作做好。在工作中,除了高要求地完成本職工作以外,還努力做好與部門(mén)同事之間的溝通,配合領(lǐng)導(dǎo)完成其他工作。
到公司的這三個(gè)月,我本著一顆進(jìn)取的心,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真工作,多看多聽(tīng)多問(wèn)多思考;懷著一顆負(fù)責(zé)任的心,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,學(xué)會(huì)與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,不懂的問(wèn)題虛心請(qǐng)教,積極汲取知識(shí),注重自身發(fā)展與進(jìn)步,努力地提升自己。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我慢慢熟悉我的工作內(nèi)容和職責(zé)。現(xiàn)在我已了解推廣工作的主要內(nèi)容,并學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用手中的資源。在此,我真誠(chéng)的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指導(dǎo)和幫助。
公司在不斷的進(jìn)步發(fā)展,為此我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,和公司一起成長(zhǎng),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。在此懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己的機(jī)會(huì),我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起為發(fā)展!
班長(zhǎng)轉(zhuǎn)正自我評(píng)價(jià)篇十三
在學(xué)習(xí)、工作乃至生活中,我們都不可避免地要寫(xiě)自我評(píng)價(jià),自我評(píng)價(jià)是進(jìn)行自我教育、自我完善的重要途徑之一。那么你有了解過(guò)自我評(píng)價(jià)嗎?下面是小編幫大家整理的轉(zhuǎn)正自我評(píng)價(jià),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
本人于20xx年6月畢業(yè)于湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院法商學(xué)院會(huì)計(jì)系,自20xx年10月11日起進(jìn)入本公司從事總收銀工作,不知不覺(jué)中已經(jīng)過(guò)了3個(gè)月的試用期。我也從一個(gè)不諳世事的學(xué)生身份轉(zhuǎn)換到了一個(gè)要有負(fù)責(zé)心的社會(huì)人身份。
這是我的第一份工作,謝謝公司給了我機(jī)會(huì)讓我目睹了一個(gè)大型商業(yè)綜合體是怎樣一步一步成功建立起來(lái)的。從進(jìn)入社會(huì)的那一天起,我就把自己融入到社會(huì)的大家庭里,以自己為責(zé)任。我將這種意識(shí)貫徹到日常的點(diǎn)滴中,滲透到自己的言行里。
在本部門(mén)的工作中,我嚴(yán)格遵守公司制定的規(guī)章制度,并按照本崗位的崗位職責(zé)來(lái)嚴(yán)格要求自己,能夠服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排以及適當(dāng)提出可行性意見(jiàn)和建議;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)??偸浙y的工作是重復(fù)而又反復(fù)的。剛開(kāi)始時(shí),每天的'繳款和備用金的清點(diǎn)弄得有點(diǎn)手忙腳亂。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。畢竟是和錢(qián)打交道,沒(méi)有差不多,只能準(zhǔn)確。經(jīng)過(guò)慢慢的熟練,我總結(jié)出了規(guī)律,工作起來(lái)就比較有條理了,我也相信會(huì)越來(lái)越順利。我們部門(mén)的人數(shù)在公司里也算比較多的,而且本崗位的工作也需要收銀員們的大力配合才能更加順利,團(tuán)隊(duì)精神對(duì)公司的發(fā)展是很重要的,各同事緊密合作才會(huì)是工作效率大大提高,才會(huì)更快地提高部門(mén)的效益。
這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。
班長(zhǎng)轉(zhuǎn)正自我評(píng)價(jià)篇十四
現(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)很大,想找個(gè)好的單位工作真的不容易??!真的感謝幫助我的人,以及公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)很好的發(fā)展平臺(tái),讓我有那么好的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)!
從6月27日我到無(wú)錫群泰物業(yè)客服部工作,主要工作的內(nèi)容是:接待客戶、相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理、費(fèi)用的收取及繳納統(tǒng)計(jì)、客戶信息反饋,以及客戶檔案的管理。想想自己剛進(jìn)公司的時(shí)候,對(duì)物業(yè)可以說(shuō)是一知半解,實(shí)際應(yīng)用更不是件小事。剛開(kāi)始由于一切都還沒(méi)有正式啟動(dòng),只是學(xué)習(xí)些書(shū)本的理論知識(shí),到后來(lái)針對(duì)塔樓部分的簽約,以及對(duì)我們業(yè)主百腦匯商場(chǎng)的服務(wù)??梢哉f(shuō)到現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)物業(yè)有個(gè)籠統(tǒng)的概念。anyway,做客服就是要維護(hù)好每一個(gè)客戶,在我看來(lái),客服部是公司的心臟部門(mén),客服專員素質(zhì)的高低和業(yè)務(wù)知識(shí)水平的高低直接影響到整個(gè)公司的動(dòng)作和利益。
作為一名客服專員,首先要具備的就是服務(wù)的意識(shí)和心態(tài)的穩(wěn)定,客服客服,說(shuō)的就是要用心的為每一位客戶服務(wù),而且要服務(wù)到讓自己滿意,沒(méi)有把客戶的需求擺在第一位,那么他就不是一個(gè)合格的客服專員,因此作為客服專員的我,就應(yīng)該把服務(wù)素質(zhì)擺在首位,堅(jiān)信沒(méi)有做不到,只有想不到,心有多大,舞臺(tái)就有多大!簡(jiǎn)單的事,重復(fù)的做,重復(fù)的事,快樂(lè)的做,快樂(lè)的事,天天做!
要做好本職工作,想成為一名專業(yè)的客服專員,有了很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和心態(tài)與溝通還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還要有一種責(zé)任心,多一份責(zé)任感,多為客戶著想,這樣才能做得更好,過(guò)得才會(huì)更充實(shí)而有意義!
學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的,不要滿足于現(xiàn)狀,要不斷地進(jìn)取、學(xué)習(xí),成功永遠(yuǎn)是屬于有準(zhǔn)備的人!我希望在公司繼續(xù)努力工作,不斷學(xué)習(xí),提升自我,因?yàn)楝F(xiàn)在是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)很強(qiáng)的社會(huì)!趁著自己還年輕,多學(xué)點(diǎn),當(dāng)今時(shí)代,世界在飛速發(fā)展,知識(shí)更新的速度日益加快,人們要適應(yīng)變化的世界,就必須努力做到活到老、學(xué)到老,要有終身學(xué)習(xí)的態(tài)度。
1、肯定自己。
客服服務(wù)最重要的組成要素是客服員。客服員要接受自己,肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己,卻指望業(yè)戶會(huì)喜歡你,那實(shí)在太難為業(yè)戶了。香港銷(xiāo)售大王馮兩努說(shuō)得好:“銷(xiāo)售員成功的秘密武器是,以的愛(ài)心去喜歡自己?!?BR> 2、養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
3、有計(jì)劃地工作。
每天多收集一些新客戶的資料,作為客服部應(yīng)以主動(dòng)服務(wù)為主并制作服務(wù)預(yù)案,在給客戶服務(wù)之前,要了解客戶需要什么,服務(wù)的形式,接受程度等等,有針對(duì)性、特色的服務(wù)。
4、要具備專業(yè)知識(shí)。
客服員要具有業(yè)務(wù)及其有關(guān)的知識(shí)。比如“我們塔樓周邊的一個(gè)租賃費(fèi)用的情況”“我們提供的服務(wù)是不是完善”“塔樓的物業(yè)費(fèi)有些什么”面對(duì)客戶這一連串的咨詢而無(wú)法提供完整或立即的答復(fù),“我再回去查查看”、“這個(gè)問(wèn)題我請(qǐng)經(jīng)理來(lái)跟你說(shuō)明”、“這一點(diǎn)我不太清楚”這樣絕對(duì)不是個(gè)專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價(jià)值馬上被打折扣。現(xiàn)階段我們客服員,就要盡量讓每一個(gè)客戶對(duì)我們產(chǎn)生信任感。我們一直都堅(jiān)信沒(méi)有做不到,只有想不到的觀念!
5、建立顧客群。
在和老客戶建立好關(guān)系的同時(shí)也別忘了客戶的轉(zhuǎn)介紹。
6、堅(jiān)持不懈。短暫的失敗,我學(xué)會(huì)了更改的方法,促成自己進(jìn)步。不斷的進(jìn)步,不斷的改善,一次又一次的再?gòu)念^開(kāi)始,便有了最后的美好結(jié)果。一位生意場(chǎng)上的高手說(shuō)的好:“一份心血一份財(cái),心血不到財(cái)不來(lái)?!?BR> 7、吸收別人的優(yōu)點(diǎn)為己用。
每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都不盡相同,通常,人們只顧欣賞自己的優(yōu)點(diǎn),卻忽略了別人的長(zhǎng)處。想要成為強(qiáng)者,最快的方式就是向強(qiáng)者學(xué)習(xí);同樣,想要成為強(qiáng)者,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)也是最快的方法.
8、樹(shù)立良好的個(gè)人形象。工作你給人的第一印象是什么?一個(gè)擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學(xué)家曾做過(guò)一個(gè)影響力的實(shí)驗(yàn),安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工作服兩個(gè)人,分別在無(wú)紅燈無(wú)車(chē)時(shí)穿越馬路。結(jié)果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者,而著工作服的卻只有少數(shù)甚至沒(méi)有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點(diǎn)也不假。

