通過總結(jié)心得體會,我們可以找到自己的優(yōu)點和不足,從而更好地發(fā)展自己。那么,如何寫一篇優(yōu)秀的心得體會呢?首先,我們可以回顧自己所經(jīng)歷的學(xué)習、工作和生活等方面的經(jīng)驗,思考其中的收獲和教訓(xùn),將它們結(jié)合起來,形成有條理和邏輯性的總結(jié)。心得體會是對過去學(xué)習和工作的總結(jié),也是對未來發(fā)展的指引。如何寫一篇完美的心得體會,需要我們?nèi)妗⒖陀^地評估自己的學(xué)習和工作表現(xiàn)。以下是小編為大家收集的心得體會范文,希望對你的寫作能夠有所幫助。
以奮斗者為本心得體會篇一
這本書之前通讀了一遍,覺得挺好,而后送了人。上周又在上海買了一本。分了上下篇,上篇談價值,下篇談干部。
96年的時候任正非說,“我們首先得生存下去,生存下去的條件是擁有市場,沒有市場就沒有規(guī)模,沒有規(guī)模就沒有低成本?!钡搅?1年,他在華為的冬天一文里說,企業(yè)不是要大,也不是要強,而是要持續(xù)活下去的能力與適應(yīng)力。08年,任正非已經(jīng)琢磨的很清楚,他直接說公司的最終目標只有一個:商業(yè)成功。
股東利益最大化,員工利益最大化和客戶利益最大化,任正非旗幟鮮明的選擇了后者。
97年提出管理第一,技術(shù)第二。華為開始走向三個擺脫,即擺脫對技術(shù)的依賴,人才的依賴和資金的依賴。通過標準化作業(yè)的文檔取代日常性事務(wù)對人才的'依賴。
同樣是97年提出商業(yè)價值導(dǎo)向,既不是技術(shù)導(dǎo)向也不是業(yè)務(wù)導(dǎo)向,08年進而說不能為客戶創(chuàng)造價值的部門為多余部門,不能為客戶創(chuàng)造價值的流程為多余流程,不能為客戶創(chuàng)造價值的人為多余的人。
09年華為的規(guī)模已經(jīng)很龐大了,任正非指出“如果繼續(xù)以規(guī)模為中心,公司會陷入瘋狂,以利潤為中心一定是我們的最后的目標?!币蠓止疽惨紤]利潤,這跟他之前的說法并不沖突,他要求不必利潤最大化,但是要有合理利潤。
對于技術(shù)人員的考核,97年任提出要看是否有價值,能否解決客戶需求,而不是看論文看專利。98年,他一針見血的說,“你們總是不提拔踏踏實實干活的人,嫌人家笨,老是去提那些聰明的百靈鳥,百靈鳥工資總漲,結(jié)果華為公司就是只會唱歌。”
關(guān)于歷史貢獻者和當前貢獻者,94年任正非已經(jīng)提出了這個問題,要求創(chuàng)業(yè)者要有犧牲精神,在之后的歷年發(fā)言里,從要求適當照顧,培養(yǎng),換崗到今年爆出淘汰35歲以上員工,實際也是無奈之舉。
對于干部的成長,02年他說,“公司的高級干部就是要天天跟客戶在一起,通過與客戶的接觸產(chǎn)生思想上的火花?!庇梦易约旱脑捴v就是領(lǐng)導(dǎo)的事再大都是小事,客戶的事再小都是大事。
12年的時候,任正非炮轟華為開會文化,要求縮減30%會議,他說,“有些人不知道怎么干,他一天到晚開會,然后協(xié)調(diào)也很復(fù)雜,考核也復(fù)雜。要讓基層部門把精力聚焦在工作上,聚焦在客戶上,要減少不必要的為領(lǐng)導(dǎo)做ppt,為機關(guān)填表格,我們公司做ppt像瘋子一樣,從上到下忙著做ppt,活也不干,為什么?領(lǐng)導(dǎo)要來了,ppt多姿多彩,從而領(lǐng)導(dǎo)喜歡你就升官了。我們要清理那些特別會迎合上級的人,免除他們的行政管理職務(wù)?!?BR> 任正非送給他員工的三句話,也蠻有味道,第一,耐得住寂寞,第二,要受得委屈,第三,要懂得灰色。
最后,再溫習一下華為的價值觀,以客戶為中心,以奮斗者為本,長期艱苦奮斗,堅持自我批評。
以奮斗者為本心得體會篇二
《以奮斗者為本》這本書,我只完成了一部分的閱讀。然而我已深深的感受到,這不是一本一氣呵成的書,而是華為二十年來摸著石頭過河摸索總結(jié)出來的企業(yè)管理的經(jīng)典,需要我們反復(fù)品味和咀嚼。在工作中碰到困難和困惑的時候,回過頭來仔細回味話里的深意,時常有撥云見日之感。
我是一個hr初學(xué)者,很多事情還處在入門階段。通過學(xué)習、以及和老師、同學(xué)的交流,讓我認識自己的不足,并明確奮斗的方向。
我目前不做管理,然而這本書帶我去體會管理的責任和意義。企業(yè)的最低綱領(lǐng)是什么?是活下去,而且是長期的活下去。就像細水長流。圍繞著活下去,而且是更好的、健康的活下去,我們就要去積極尋找活下去的理由和活下去的價值?;钕氯サ幕A(chǔ)即是不斷提升核心競爭力。活下去,看似簡單,實則是最根本最原始的戰(zhàn)略。我們可能經(jīng)常會說,我們的企業(yè)沒有戰(zhàn)略,不知道我們自己企業(yè)的戰(zhàn)略是什么。其實,任何企業(yè)的最終目的都是要活下去,只有活下來了,才能談贏利,才能談培訓(xùn)、薪資、福利等。但培訓(xùn)、管理等也是為了更好的活下去。就像我所在的企業(yè),目前把戰(zhàn)略定位為安全、質(zhì)量和效益,而不是貪求高大上,貪求項目多。我們把在手的每一個項目做好,把管理做好,才能讓企業(yè)持續(xù)發(fā)展,才能在未來接更多的項目,而不是一味的自我膨脹。所以說,這其實是一個“圓”,或者說是一個循環(huán)。而這個循環(huán)只有是良性的,企業(yè)才能生存,惡性的循環(huán)必將導(dǎo)致導(dǎo)致企業(yè)的毀滅。
然而,企業(yè)又是一個功利集團,它的一切都是為了實現(xiàn)盈利。這種目標需要具有商業(yè)的價值和利益?,F(xiàn)在很多公司盲目追求利益最大化,結(jié)果紅火一時、一夜暴富,隨后就銷聲匿跡了。我們要明白我們追求的是什么?倘若大化為目標,但如果我們想要可持續(xù)的發(fā)展,想要成為世界追求一時的利潤,大可以利潤最級領(lǐng)先的企業(yè),就需要將眼光放的長遠一點,將利潤保持在一個較合理的尺度。正所謂:深淘灘,低作堰,我們要讓上下游的合作伙伴也有合理的利潤,去營造端到端產(chǎn)業(yè)鏈的強健。因為,在價值的創(chuàng)造問題上有一個悖論:越是從利己的動機出發(fā),越是達不到利己的目的;相反,越是從利他的動機出發(fā),反而越使自己活的更好。
我們將利潤控制在合理的尺度,歸根結(jié)底是為了我們商業(yè)的成功。商業(yè)要成功,企業(yè)要活下去,企業(yè)需要有利潤,那么利潤從哪里來?客戶。所以我們想要可持續(xù)的發(fā)展,就是要滿足客戶的需求。作為員工,我們也可以想想,我們的客戶有哪些?老板,他發(fā)給我們工資,是我們的客戶;同事,需要他們協(xié)助我們完成工作,也是我們的客戶;作為外界的客戶就更不用說了。我們可以找到我們的客戶,研究他們的需求,給到他們想要的,達到我們自己的成功。切記不可閉門造車。就如,貓以為魚很好吃,很美味,就請她的朋友小狗來吃,可是小狗喜歡吃骨頭啊,他不需要魚啊。所以這個時候,我們應(yīng)該先明確對方的`需求,然后投其所好,而不是自己造出一個自認為很好的東西。以客戶的需求為目標,以新的技術(shù)手段去實現(xiàn)客戶的需求,技術(shù)只是一個工具。這也是管理第一、技術(shù)第二的一個體現(xiàn)。
談到管理第一,那么管理的最高境界在哪里?老子說過:“無為而無不為”,其實就是無為而治。擺脫對技術(shù)的依賴,對資本的依賴,對人才的依賴,人為的制定一些規(guī)則,進行引導(dǎo)、制約,使之運行合理,也就做到了管理的自由。
這本書的精髓需要我們細細品味,遠不是我三言兩語就能描述的完的。這只是我一些粗淺的感受,相信在不同的時期再去重新閱讀,會有不同的體會。在未達到一個層次之前,提前掌握這個層次的理念,雖不能完全體會,但可開闊眼界,樹立正確的管理理念,這本身也是一種啟發(fā)。正所謂:仰望星空,腳踏實地,朋友們,加油!王倩,加油!
以奮斗者為本心得體會篇三
讀書筆記,希望對您有幫助!
以奮斗者為本讀后感心得體會
《以奮斗者為本》讀后感心得體會:
化為公司用20多年的時間實現(xiàn)了由小到大,由弱到強。其引發(fā)眾人關(guān)切的背后,讓我們看到了其持續(xù)、精準打造核心競爭力的不懈,始終堅持“以客戶為中心,以奮斗者為本,長期艱苦奮斗,堅持自我批判”。華為公司的成功經(jīng)驗對于我們正在轉(zhuǎn)型發(fā)展的成品油銷售企業(yè)有著十分重要的借鑒意義。
一是要聚焦客戶,靶向持續(xù)施策。“全世界只有客戶對我們最好,他們給我們錢,為什么我們不對給我們錢的人好一點呢?為客戶服務(wù)是企業(yè)生存的唯一理由,也是生存下去的唯一基礎(chǔ)。”這簡單而直白的道理,說出了企業(yè)存在、發(fā)展的基礎(chǔ)。作為成品油銷售基層企業(yè)的一名管理者,更應(yīng)帶頭踐行以客戶為中心的理念,無論是對內(nèi)對外,始終將要將客戶的利益、需求維護好,要利用黨員聯(lián)系油站、主題黨日活動等多種方式深入到基層,多從客戶的角度出發(fā),去剖析、掌握客戶的迫切需求。公司的可持續(xù)發(fā)展歸根結(jié)底是滿足客戶需求,企業(yè)發(fā)展之魂亦是客戶需求。要將這樣的理念宣傳、灌輸?shù)讲块T、基層的每一個人,固化“以客戶為中心”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最好的營銷”的經(jīng)營理念。要將“微笑掛臉上、服務(wù)記心中”成為我們主動服務(wù)客戶的長效行為、自覺行為和基本行為。
讀書筆記,希望對您有幫助!
二是要聚焦責任,持續(xù)艱苦奮斗。企業(yè)的成功離不開員工的知識,更離不開員工的奮斗,無奮斗不青春。身體上的艱苦奮斗說的是盡力工作,而思想上的艱苦奮斗則是說的盡心工作,一個人盡心去工作與盡力工作,是有天壤之別的。我們需要做的是用知識武裝自己,學(xué)會時時更新,敢于承擔責任,事事做實。長期的艱苦奮斗需要我們要有以企業(yè)為家的意識,這樣方能為企業(yè)的發(fā)展積極開動腦筋,用心做好每一件事。這也需要我們每一個人都要有“奉獻”精神。作為經(jīng)理辦公室的管理者,要將“耐心熱忱、首問負責,甘心服務(wù)、率先垂范,一絲不茍、嚴謹務(wù)實”服務(wù)公約牢記于心,付諸于行動,并長期堅持下去。
三是要聚焦憂患,堅持自我批判。所謂“惶者生存”,自我批判的目的是不斷進步,不斷改進,是在自我否定基礎(chǔ)上的肯定。只有堅持自我批判,才能傾聽、擯棄和持續(xù)超越,才能更容易尊重他人和與他人合作,實現(xiàn)客戶、公司、團隊和個人的共同發(fā)展?,F(xiàn)如今市場競爭高度激烈,市場環(huán)境、客戶需求、市場需求瞬息萬變,唯有充滿未雨綢繆的高度危機感,才能不斷追求創(chuàng)新,不斷超越自己。管理學(xué)中的“木桶理論”告訴我們:一個木桶能裝多少水,取決于桶上那塊最短的桶板。找到這塊最短的板,就找到了突破口?!熬獍l(fā)展,就是抓短的一塊板”。作為基層管理人員,更要往遠處看,把員工的利益放在第一位,幫助企業(yè)更好地引人、用人、育人、留人。凝聚好部門的力量,提高部門的向心力,團結(jié)協(xié)作,共同努力。
正如任正非為《以奮斗者為本》的題記所說:資源是會枯竭的,讀書筆記,希望對您有幫助!
唯有文化才會生生不息。小勝靠智、大勝靠德。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類智慧創(chuàng)造的。讀后感華為沒有可以依存的自然資源,唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦…我想企業(yè)文化的靈魂正是核心價值觀,核心價值觀是企業(yè)文化的基石,是所有成功企業(yè)的文化基因。企業(yè)能持續(xù)生存和發(fā)展,其共同點就是,核心價值觀滲透在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展全過程中,同時內(nèi)化在員工的心靈深處,外化為員工的行為,固化為規(guī)則制度,從而形成企業(yè)的核心競爭力。
通過兩本書的學(xué)習,方知“查知不足,悟而后勇”。在“逆水行舟,不進則退”的時代特征下,唯有勇于自我否定,知行合一,方能脫胎換骨。作為泰州石油的一位管理者,回首過去,展望未來,需要在思維、能力和方法上進行一次系統(tǒng)化重組甚至自我革命,從而為江蘇石油“奮進1133”計劃的完成努力奮斗。作者:徐勝東,希望能幫助您!
以奮斗者為本心得體會篇四
近期陸陸續(xù)續(xù)讀完了華為公司的《以奮斗者為本》一書,深有感概。這本書有別于一些管理類的書籍或完全報道于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的通篇講話,而是采取了根據(jù)不同的主題,摘錄了作為華為公司的企業(yè)領(lǐng)袖任正非的講話或者以往華為公司出版的一些企業(yè)主題書籍,看似每段文章的篇幅都不大,有的甚至只有一句話,但是正是這種非常規(guī)的呈現(xiàn),最大程度的體現(xiàn)了華為公司在企業(yè)人力資源領(lǐng)域最精粹、最核心、最有價值的部分,從本書的每個章節(jié)每個段落,都能讓我充分感悟到華為文化的積極向上和華為機制的催人奮進。該書是一本并不晦澀但字里行間卻處處飽含哲理的精神食糧,每一頁展開而論,讓我在閱讀的過程中常有共鳴、啟迪、解惑的感覺,讓我有所思、有所得,它向我們傳遞了兩種正能量:一是“奮斗成大業(yè)”;二是“制度管人,流程管事,團隊打天下,管理定江山”。
正如本書的題跋上所言,華為公司作為一家發(fā)展了20多年的企業(yè),從一家名不經(jīng)傳的小公司發(fā)展成為全球通訊設(shè)備產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),靠的的就是他的競爭力。而華為的核心競爭力,除了來自于他的產(chǎn)品,更來自于他的核心價值觀,即以客戶為中心,以奮斗者為本,并且長期的艱苦奮斗。華為能夠把15萬知識性人才牢牢的聚集在一起,除了領(lǐng)先的技術(shù),運作的資本,更重要的來自于他的管理,特別是人力資源的管理。
華為的成功歸根結(jié)底就是經(jīng)營人、造就人的成功,它通過不斷挖掘人的潛在能力、資源、優(yōu)勢,并充分運用特有的文化宣導(dǎo)和有效的激勵方法,促使所有員工都在不斷批判和創(chuàng)新的路上努力前行、貢獻智慧、以奮斗為榮。
“以奮斗者為本”在華為表現(xiàn)為政策都圍繞奮斗者來定位,各項工作都圍繞這個主題展開,體現(xiàn)只有奮斗者才是企業(yè)真正的財富,是華為文化體系和價值體系的根本,公司以以奮斗者為本輔以了強有力的制度保障,在分配、獎勵、提拔等激勵機制上向奮斗者傾斜,從而用“不讓雷鋒吃虧”的理念夯實企業(yè)文化,華為對奮斗作了這樣的定義,即:完全專注的做事,以完成理想、政治理念或目標。奮斗不是用工作時長來衡量,奮斗的.關(guān)鍵不是員工做什么而是為什么而做,奮斗是否緊貼華為的核心價值觀,奮斗有無創(chuàng)造價值、提高自己。通過學(xué)習,我感知到華為的“奮斗者”,除了包含勤勉、涉新、斗志、貢獻等基本要素外,還具備忠誠華為核心價值觀、責任為先盡心盡力、無私無畏敢擔風險、堅持開放與包容、善于解剖與批判、甘于寂寞與委屈、敢打大仗惡仗苦仗等許許多多的特質(zhì),奮斗的核心就是以價值論。
刻苦學(xué)習、修養(yǎng)狼性、樂于奉獻是華為認定的成為奮斗者的必循途徑。只有培養(yǎng)了洞悉時事的能力,熟練操作的技能,用知識武裝了自我;只有具備了嗅覺敏銳、奮不顧身、團結(jié)作戰(zhàn)、敢于擔責的特質(zhì);只有敬業(yè)獻身、無私無畏、自我批判,始終保持使命感和危機感的講大局講奉獻的人,才是華為公司真正意義上的奮斗者。所以,我們?nèi)绻胱屪约韩@得更大的成功,要想我們的企業(yè)在商界立于不敗之地,我們就必須要學(xué)會時時更新知識、敢于承擔責任、善于融入團隊。
勤勉奉獻、嚴謹高效、銳意創(chuàng)新、和諧共贏是我們成套公司的企業(yè)精神,是成套公司的靈魂,也是激勵我們廣大員工為成套振興而不懈奮斗的強大思想動力。對應(yīng)于華為的管理理念,我們成套公司的核心價值觀是“人誠和實優(yōu)”?!叭恕笔菄译娡兜氖聵I(yè)基礎(chǔ),是成功的保障,“誠”和“實”是國家電投的事業(yè)支撐,是成功的法則,“優(yōu)”是國家電投的事業(yè)方向,是成功的標準,“人誠和實優(yōu)”五元價值觀是國家電投和電能成套人的共同價值取向、思維方式和行為習慣,是華為“以奮斗者為本”精神在成套的融和和體現(xiàn),也是指導(dǎo)我們所有行為的源動力。
通過此次對華為《以奮斗者為本》的學(xué)習,我更加深刻地體會到,“以奮斗者為本”作為華為核心價值觀的一個重要組成部分,我們應(yīng)當堅決摒棄了通常企業(yè)“泛泛而談、寫在紙上、掛在墻上,就是不能落實在行動上”的做法,而是將它始終滲透在我們成套經(jīng)營發(fā)展的全過程,并內(nèi)化在員工的心靈深處,外化為員工的集體行為、習慣和性格,更將之固化為規(guī)則、制度和機制。“以奮斗者為本”,始終將為成套公司發(fā)展努力奮斗的員工為主人和主體,積極鼓勵和支持員工融入公司生產(chǎn)、經(jīng)營和管理實踐中建功立業(yè),在為成套公司做強做優(yōu)、開創(chuàng)未來,成為最可信賴的采購和咨詢專家的使命和遠景下,我們成套人也將秉承以人為本、以奮斗者為本、誠實守信、實事求是、嚴謹務(wù)實、和諧共贏、追求卓越。
以奮斗者為本心得體會篇五
作為人力人力資源工作者,慕名華為企業(yè)文化已久,最近有幸拜讀《以奮斗者為本》,收獲頗豐,通過讀書會的大咖全程的導(dǎo)讀以及個人的拜讀,感受主要體現(xiàn)在以下幾點:
敏銳的嗅覺,不屈不撓的奮斗精神,較強的團隊合作意識。提到狼性文化會讓人不自覺的感覺打了雞血,充滿了積極向上的力量和氣息,在我們?nèi)粘F隊中這種狼性文化也是可以適當借鑒的,比如狼喜歡團隊作戰(zhàn),較好的團隊合作意識,他們對于市場和客戶具有較高的嗅覺,遇到困難,不放棄會堅持。
對人生治理的啟示對于一個人來說,也要“深淘灘,低作堰”?!吧钐詾本褪且粩嗟呐W(xué)習,不斷的修生養(yǎng)性,厚德方能載物。只有胸懷大志、心胸開闊、心懷天下,才能做出更有益于人類和社會的事?!暗妥餮摺本褪且t虛謹慎,要低調(diào),只有這樣,才不會受損。我們每個人不一定都要治水,但是,我們每個人都要治理自己的人生。
人生之旅,不總是平靜,也有險灘荊棘,甚至也會遇到驚濤拍岸,洪水泛濫。若干年的打拼和奔波,心中常常淤積很多世俗泥沙和市井石塊。因此,我們經(jīng)常感到心力不足,心情壓抑,呼吸不夠通暢,甚至制約著我們奔跑的速度。我們曾經(jīng)因此懷疑自己的能力和年齡,也懷疑周圍的人的眼光,言語中失去了平衡,眼里失去絢麗,行為中多了消極,心里多了沉重。若不懂得減少心里的負累,越積越重,生活中任何微不足道的風雨都會將我們擊倒、摧毀。
“企業(yè)作為一個法人,不同于一個自然人,一個人再沒本事也可以活到60歲,但是企業(yè)如果沒有能力,可能連6天都活不下去?!眴T工工作是需要工資的,日常辦公經(jīng)營是需要房租以及場地等費用,日常我們運營活動是需要經(jīng)費,但是所有的費用來只能源于我們的客戶,如果沒有客戶你用什么滿足你的員工和維持你的經(jīng)營,只有客戶需要我們,企業(yè)才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,所以華為的企業(yè)文化一直堅持:以客戶為中心、以奮斗者為本、長期奮斗。
一個干部最重要的是必須有清晰的工作方向,善于在紛繁的事務(wù)中抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,以及把握實現(xiàn)目標的合理節(jié)奏和灰度。領(lǐng)袖不需要太懂技術(shù)但要懂方向,要看清商業(yè)目標,要有戰(zhàn)略思維能力,要跳出技術(shù)思維圈子。干部只要在管理崗位上,就一定要拉開情面,要站在公司的原則上,按公司的利益把價值評價體系貫徹到底。所以,主管不能站在“為民請命”的角度來處理問題,而應(yīng)該引導(dǎo)員工進行批評與自我批判。您正確的做法是:做認真的自我批判,找出原因,與相關(guān)者一起討論以后如何正確地工作。要知道,世界上只有不要面子的人才會成功。一個人太過注重面子,就容易忽略對自我的批判,“從泥坑中爬起來的都是圣人”。
《以奮斗者為本》這本書的精髓需要我細細品味,遠不是我三言兩語就能描述的。這只是我一些粗淺的感受,相信在不同的時期再去重新閱讀,會有不同的體會。正所謂:仰望星空,腳踏實地,朋友們,加油!
以奮斗者為本心得體會篇六
讀了《以奮斗者為本》之后,再次點燃了我心中的激情、責任和使命。
華為的成功,我們毋庸置疑。別人的優(yōu)點是值得我們?nèi)W(xué)習和借鑒的。華為的狼性文化對于我們是否有價值,取決于我們?nèi)绾谓庾x和運用,學(xué)習別人的思想和文化,而不是盲目的照搬、照套,讓別人的文化理念轉(zhuǎn)化為自己的思想,與自己的實際情況相結(jié)合,走出屬于自己的道路。當然,這個前提是,我們能夠領(lǐng)悟到狼性文化的精髓,深切領(lǐng)悟到別人成功背后的秘訣之所在。
對于剛畢業(yè)步入工作之路的我們,并沒有太多的思想,更談不上有什么經(jīng)驗可言,但是作為公司里最年輕的一代,我們有用不完的奮勁和激情,我們有足夠的理由和責任去學(xué)習和實踐華為的狼性理念,并使之轉(zhuǎn)化為自己的思想,不斷地激勵著自己前進。下面從華為狼性文化所包含的三個層次來談一下我的感悟。
首先,以敏銳的嗅覺,捕捉著每個風險的可能,有效地防范風險,做好風險管理,在建筑業(yè)的“冬季”做好御寒措施,防止和抵御強力寒流對我們的襲擊。這也是我們法務(wù)與生產(chǎn)部門工作的主要方面,時刻保持著較高的警惕意識,為公司的運營做好預(yù)警工作,在“冬季”中成長,為迎接更美好的春天做充足的準備。
其次,以強烈的進攻意識,做好一個自己的奮斗者。一個企業(yè)的發(fā)展,需要每個員工的奮斗和努力,從自我做起,從每天做起,用足夠的奮勁和動力,以最合理的工作方式,最清晰的工作思路,才會有相應(yīng)的成績。正值青春年華,我們沒有理由不奮斗,我們應(yīng)以充足的激情和力量面對自己的工作、自己的目標,推動部門、集體和公司的發(fā)展,以實現(xiàn)自我價值的最大化。
最后,以長期堅持不懈的艱苦奮斗,團隊精神,打造我們的團隊提升年。華為倡導(dǎo)“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”,一個好的企業(yè)本應(yīng)如此,一個人的力量不足以撐起一片藍天,唯有團結(jié)一致,培養(yǎng)集體意識,提高凝聚力,才能開拓更為廣闊的天空,才能為公司的未來鋪展更為寬廣的道路。在公司的團隊提升年里,每個人在做好自己的同時,相互協(xié)助,部門之間相互配合,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造更多的價值。
以奮斗者為本心得體會篇七
作為人力人力資源工作者,慕名華為企業(yè)文化已久,最近有幸拜讀《以奮斗者為本》,收獲頗豐,通過讀書會的大咖全程的導(dǎo)讀以及個人的拜讀,感受主要體現(xiàn)在以下幾點:
一、狼性文化具有以下特征:
敏銳的嗅覺,不屈不撓的奮斗精神,較強的團隊合作意識。提到狼性文化會讓人不自覺的感覺打了雞血,充滿了積極向上的力量和氣息,在我們?nèi)粘F隊中這種狼性文化也是可以適當借鑒的,比如狼喜歡團隊作戰(zhàn),較好的團隊合作意識,他們對于市場和客戶具有較高的嗅覺,遇到困難,不放棄會堅持。
二、“深淘灘,低作堰”,是聞名世界的都江堰水利工程的治水名言。
對人生治理的啟示對于一個人來說,也要“深淘灘,低作堰”?!吧钐詾本褪且粩嗟呐W(xué)習,不斷的修生養(yǎng)性,厚德方能載物。只有胸懷大志、心胸開闊、心懷天下,才能做出更有益于人類和社會的事?!暗妥餮摺本褪且t虛謹慎,要低調(diào),只有這樣,才不會受損。我們每個人不一定都要治水,但是,我們每個人都要治理自己的人生。
人生之旅,不總是平靜,也有險灘荊棘,甚至也會遇到驚濤拍岸,洪水泛濫。若干年的打拼和奔波,心中常常淤積很多世俗泥沙和市井石塊。因此,我們經(jīng)常感到心力不足,心情壓抑,呼吸不夠通暢,甚至制約著我們奔跑的速度。我們曾經(jīng)因此懷疑自己的能力和年齡,也懷疑周圍的人的眼光,言語中失去了平衡,眼里失去絢麗,行為中多了消極,心里多了沉重。若不懂得減少心里的負累,越積越重,生活中任何微不足道的風雨都會將我們擊倒、摧毀。
二、任正非提到企業(yè)的一個重要生存法則:
“企業(yè)作為一個法人,不同于一個自然人,一個人再沒本事也可以活到60歲,但是企業(yè)如果沒有能力,可能連6天都活不下去。”員工工作是需要工資的,日常辦公經(jīng)營是需要房租以及場地等費用,日常我們運營活動是需要經(jīng)費,但是所有的費用來只能源于我們的客戶,如果沒有客戶你用什么滿足你的員工和維持你的經(jīng)營,只有客戶需要我們,企業(yè)才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,所以華為的企業(yè)文化一直堅持:以客戶為中心、以奮斗者為本、長期奮斗。
四、各級主管的共同責任:
一個干部最重要的是必須有清晰的工作方向,善于在紛繁的事務(wù)中抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,以及把握實現(xiàn)目標的合理節(jié)奏和灰度。領(lǐng)袖不需要太懂技術(shù)但要懂方向,要看清商業(yè)目標,要有戰(zhàn)略思維能力,要跳出技術(shù)思維圈子。干部只要在管理崗位上,就一定要拉開情面,要站在公司的原則上,按公司的利益把價值評價體系貫徹到底。所以,主管不能站在“為民請命”的角度來處理問題,而應(yīng)該引導(dǎo)員工進行批評與自我批判。您正確的做法是:做認真的自我批判,找出原因,與相關(guān)者一起討論以后如何正確地工作。要知道,世界上只有不要面子的人才會成功。一個人太過注重面子,就容易忽略對自我的批判,“從泥坑中爬起來的都是圣人”。
《以奮斗者為本》這本書的精髓需要我細細品味,遠不是我三言兩語就能描述的。這只是我一些粗淺的感受,相信在不同的時期再去重新閱讀,會有不同的體會。正所謂:仰望星空,腳踏實地,朋友們,加油!
以奮斗者為本心得體會篇八
轉(zhuǎn)眼間加入易流gps這個大家庭已經(jīng)有一個多月,下市場也有二十六天了。在加入易流做銷售前,自己認為自己是應(yīng)該做好了心理準備,在進入易流經(jīng)過三周的培訓(xùn)后,更是自信滿滿。隨著深入市場,每每遭到顧客拒絕后,站在驕陽似火的馬路邊,總是有些泄氣,自己也懂自我鼓勵自我暗示,可是瞬間振作后剩下的還是迷茫。
最近公司組織我們學(xué)習張總的名為《以奮斗者為本》的文章,初看的時候,感到一陣欣慰,因為突然發(fā)現(xiàn)我身邊還有200多位同事在一起奮斗,同樣每天都會克服各種困難,只是自己因一時的小困難把自己陷入死角,看到的只是眼前的一片云彩。正如培訓(xùn)的時候尹經(jīng)理跟我們強調(diào)的,被拒絕,是每個業(yè)務(wù)員都會經(jīng)歷的一個過程,心態(tài)一定要放平。當再細讀文章的時候,特別是文章第三段的幾個問題時,我突然回想起我當初選擇做銷售時經(jīng)常問自己的一個問題,為什么要做銷售?當然當初自己給自己的答案也很簡單:有挑戰(zhàn),回報豐厚?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn),想法太簡單了,為了工作而工作,并沒有思考如何去工作!要想得到豐厚的回報,那就得付出,就得奮斗??赡艽蠹叶加羞@樣的感覺,每當說起奮斗這個詞,我們會聯(lián)想到另外一個詞:事業(yè),而不是工作,這是思想上的一個區(qū)別。
而張總在文章中對奮斗者的闡述同時也讓我明白,豐厚的回報是奮斗的回饋品,前提是我們要“一定會為自己所從事的領(lǐng)域、行業(yè)做出突出性貢獻”,“能夠為他所服務(wù)的企業(yè)、客戶創(chuàng)造實實在在的價值”。這些都是我們奮斗的目標。
再說回來,我下市場的時間不到一個月,很多次我在給客戶宣傳我們公司的產(chǎn)品和服務(wù)時都會說“我們是貨運gps的第一品牌”、“質(zhì)量好服務(wù)好”,客戶每次都會反問我,你們的服務(wù)好在哪里?很多時候,客戶就是我們最好的老師,因為他們會逼著我們?nèi)ニ伎既ミM步,每當我以專業(yè)的品牌和齊全的功能來回答客戶時,有些客戶會不依:“現(xiàn)在的gps硬件上都差不多,功能你有的人家也有,憑啥說你服務(wù)好?”此時的我確實不知道怎么去回答這個問題,這個問題也一直壓在我心里,讀了張總的這篇文章,我想我明白了我回答不出來的原因,服務(wù)是一個抽象的東西,沒有標準去衡量它的好壞,只有在比較中才有好與壞,這個就需要客戶自己在比較中去感知去體會。要想讓顧客認可我們易流gps的服務(wù),這就需要我們積極的去參與競爭和創(chuàng)新。尤其是我們業(yè)務(wù)員站在公司第一線,更應(yīng)該有責任有義務(wù)主動去做好服務(wù),對于不同的客戶,用心做好個性化和細微化的服務(wù),公司產(chǎn)品和服務(wù)的口碑那就是最好的答案!
以奮斗者為本心得體會篇九
今天所讀所感也許在未來某個時候回過頭再來仔細回味品讀,會有撥云見日之感。
雖然我負責的是公司基礎(chǔ)運維工作,不涉及具體管理任務(wù),然而這本書讓我體會到了管理的責任和意義。企業(yè)的最低綱領(lǐng)是什么?是活下去,而且是長期的活下去。企業(yè)活下去就需要贏利,對于利潤,我們不能盲目追錢利益最大化,我們要將利潤控制在合理的尺度,歸根結(jié)底是為了我們商業(yè)的成功。商業(yè)要成功,企業(yè)要活下去,企業(yè)需要有利潤,那么利潤從哪里來?客戶。所以我們想要可持續(xù)的發(fā)展,就是要滿足客戶的需求。
作為員工,我們也可以想想,我們的客戶有哪些?老板,他發(fā)給我們工資,是我們的客戶;同事,需要他們協(xié)助我們完成工作,也是我們的客戶;作為外界的客戶就更不用說了。我們可以找到我們的客戶,研究他們的需求,滿足他們的需求,進而達到我們自己的成功,切記不可閉門造車。就如,貓以為魚很好吃,很美味,就請她的朋友小狗來吃,可是小狗喜歡吃骨頭啊,他不需要魚啊。所以這個時候,我們應(yīng)該先明確對方的需求,然后投其所好,而不是自己造出一個自認為很好的東西,生產(chǎn)一個自以為消費者會買單的車型。以客戶的需求為目標,以新的技術(shù)手段去實現(xiàn)客戶的需求,技術(shù)只是一個工具。這也是管理第一、技術(shù)第二的一個體現(xiàn)。
沒有一流管理,領(lǐng)先的技術(shù)就會退化;有一流管理,即使技術(shù)二流也會進步。沒有管理,人才、技術(shù)和資金就形不成合力,沒有服務(wù),管理就沒有方向。
也許有人會說,管理有什么技術(shù)含量可言,你一個管理人員能來做我的技術(shù)嗎?但是我技術(shù)人員可以做管理,真的是這樣嗎?如果工程師執(zhí)政,很有可能把產(chǎn)品做到客戶不需要,重視技術(shù)創(chuàng)新,不重視管理。作為公司來講,不能總是以技術(shù)為導(dǎo)向,而是應(yīng)該要貫徹從技術(shù)導(dǎo)向走向商業(yè)導(dǎo)向,要重視管理,ceo一定是商業(yè)領(lǐng)袖,而不是技術(shù)專家。
但這并不是說以技術(shù)為中心就不重要。一定不能從一個極端走向另外一個極端,以技術(shù)為中心和以客戶為中心兩者就像擰麻花一樣,一個是以客戶需求為中心,來做產(chǎn)品,一個以技術(shù)為中心,來做未來架構(gòu)性的.平臺。
這本書的精髓需要我們細細品味,遠不是我三言兩語就能描述的完的。這只是我一些粗淺的感受,相信在不同的時期再去重新閱讀,會有不同的體會。在未達到一個層次之前,提前掌握這個層次的理念,雖不能完全體會,但可開闊眼界,樹立正確的管理理念,這本身也是一種啟發(fā)。正所謂:仰望星空,腳踏實地,朋友們,加油!
以奮斗者為本心得體會篇十
人們常說,人是要有點精神的。有知名專家把精神分為好幾種層次。我個人覺得,自給自足是一種精神,家庭和睦也是一種精神,在企業(yè)上班,盡職盡責是一種精神,為國家發(fā)展世界大同做奉獻也是一種精神。其實,只要是弘揚正能量,不影響社會進步,不拖社會后腿,都算一種精神。
直到看完《以奮斗者為本》這本書,心中有了些許答案。
這本書闡述了華為公司的核心價值觀,即“以客戶為中心,以奮斗者為本,長期艱苦奮斗”。18個字,概況了華為的成長歷程,同時深刻揭示了企業(yè)應(yīng)該堅持的核心理念。
核心,要聚焦客戶;關(guān)鍵,要努力奮斗。要努力的對接客戶,把客戶服務(wù)到位。就像我們的營銷工作一樣,為客戶提供周到、貼身、滿意的服務(wù),隨時滿足客戶各式各樣的需要。
那我該聚焦哪些客戶呢?我的客戶可以從每年簽訂的責任狀中來尋找答案。首先,是政府相關(guān)科技管理部門。包括各類科技經(jīng)費安排,科技成果申報、科技津貼、費用補助和返還的管理部門,因為我們作為高新企業(yè),每年要申報項目計劃,把我們的核心技術(shù)成果進行申報和總結(jié),需要得到政府科技主管領(lǐng)導(dǎo)的認可。其次,應(yīng)該是各類經(jīng)理部和項目。協(xié)助經(jīng)理部做好投標資質(zhì)取證,項目經(jīng)理投標答辯,爭取合同份額乃是經(jīng)理部發(fā)展的頭等大事。協(xié)助項目做好過程中的施組審核,標準規(guī)范圖集,科技策劃,成果修改提煉,所謂從項目中來,到項目中去。第三,與局及公司科技部門做好良好溝通,做好互補。既要尋求上級幫助和支持,又要展示工作業(yè)績,完成上級下達指標。良性的互補有助于更好的聚焦自身的管理工作。起碼不會讓工作思路有大的走偏。最后,與設(shè)計院,協(xié)會,標準院、華科地大、重點研發(fā)合作企業(yè)等保持持續(xù)良好的聯(lián)絡(luò),經(jīng)常打打電話,看看他們的微信,定期技術(shù)交流,關(guān)鍵時期的技術(shù)合作。走出去也能夠了解最新的行業(yè)技術(shù)動態(tài)。開拓視野,關(guān)鍵時刻這些合作伙伴能成為你非常重要的資源。火雷應(yīng)急醫(yī)院關(guān)鍵戰(zhàn)役就充分體現(xiàn)合作資源的重要性。
總之,需要我們聚焦真正客戶,以奮斗為榮,與企業(yè)共發(fā)展。學(xué)習再學(xué)習,努力再努力,奮斗再奮斗。天天如此,月月如此,年年如此,將不負光陰,不虛此生。
以奮斗者為本心得體會篇十一
文化是抽象的,看不見,摸不著,但它又不無時無刻地影響著我們。任何企業(yè)都有自己的文化,好的文化能激勵人、鼓舞人,能夠凝聚員工的人心,能夠激發(fā)員工的干勁,能夠讓大家知道前進的方向。以奮斗者為本的文化,是以人為本文化的升華,它倡導(dǎo)員工敬業(yè)勤業(yè)、不停進取、不能懈怠,反對員工居功自傲、不思進取、偷奸?;?,它也是對員工價值評判的標準,它能夠起到這樣的作用。
企業(yè)發(fā)展的一般經(jīng)歷:一是初創(chuàng)階段,二是發(fā)展階段,三是成熟階段。在初創(chuàng)階段,一般采用權(quán)威管理;在發(fā)展階段,一般采取制度管理;在成熟階段,則必須采取文化管理。但對企業(yè)文化而言,它會伴隨著企業(yè)發(fā)展的全過程,并非到了成熟階段才談文化問題。
企業(yè)文化,不是幾句漂亮的口號,不是貼在櫥窗、掛在墻上的標語,它體現(xiàn)在全體員工日常工作和各種行為之中,體現(xiàn)為絕大多數(shù)員工的普遍認同,并能夠自覺實踐。不僅僅是工作態(tài)度,還有具體的行動。良好的文化一定是以制度為保障的。沒有先進的制度,就不會有先進的文化。沒有制度,文化就如同貼在墻上的美人畫像,只能吸引眼球,但對你的生活沒有任何實質(zhì)性意義。所以,要建立優(yōu)秀的企業(yè)文化,就必須建立完善的制度體系。制度建立了,必須堅定不移抓好落實,用制度來規(guī)范員工行為,讓遵守制度成為大家的一種自覺。要保證制度落實到位,就必須采取必要的檢查與考核,通過強制來促進習慣的養(yǎng)成,習慣成自然,好的文化也就形成了。當前,快遞行業(yè)的生存空間看似很大,其實所處領(lǐng)域已經(jīng)完全處于競爭的白熱化狀態(tài),這種情況下,我們要想立于不敗之地,要想贏得繼續(xù)發(fā)展機會,就必須眼睛向內(nèi),把內(nèi)部管理搞好。我們沒有一些資深企業(yè)的資源優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、資金優(yōu)勢、政策優(yōu)勢,如果說還有優(yōu)勢的話,那就是“薪酬與用人”的靈活性優(yōu)勢。因此,我們要想發(fā)揮好這一優(yōu)勢,要想保持自己的活力,就要建立以奮斗者為本的企業(yè)文化。
建立以奮斗者為本的文化,我認為有以下幾點:一是建立對員工的考核評價體系,可結(jié)合績效考核進行,比較科學(xué)地對員工進行定期評價。二是薪酬分配向奮斗者傾斜,讓奮斗者在經(jīng)濟上得到實惠。三是建立中高層管理者任期制度,接受任期的全面考核評價,切實推行競爭上崗,這一點異常重要。四是堅決克服論資排輩問題,以能力大小論英雄,而不以資歷深淺論高低。
這些措施,看似沒有多少新意,但關(guān)鍵是企業(yè)是不是真的重視,是不是真的堅決推行并落實。以奮斗者為本文化的首倡者:華為公司25年快速發(fā)展的生動案列,給我們帶來了很多啟示,建立以奮斗者為本的文化,就是很值得我們借鑒的一條經(jīng)驗。讓奮斗者留下,讓不奮斗者離開;讓多干活的人得到實惠,讓偷奸?;叩貌坏奖阋耍拍苷嬲l(fā)揮人力資源的優(yōu)勢,這樣的我們才有希望,這樣的我們才有未來!
以奮斗者為本心得體會篇十二
初次翻閱《以奮斗者為本》,是剛進入中天的第一個月,公司領(lǐng)導(dǎo)一直提倡學(xué)習這本書,便開始帶著好奇的心開始閱讀,當看完一部分內(nèi)容,便感覺華為所提倡的"狼性文化",給我?guī)砹瞬簧賳l(fā)。
1.1、書本原文
企業(yè)就是要發(fā)展一批狼,狼有三大特性,一是敏銳的嗅覺,二是不屈不饒、奮不顧身的進攻精神;三是群體奮斗,企業(yè)要擴張必須要有這三要素。公司在研發(fā)、市場系統(tǒng)必須建立一個適應(yīng)"狼"生存發(fā)展的組織和機制,吸引培養(yǎng)大量具有強烈求勝欲的進攻性、擴張型干部,激勵他們像狼一樣嗅覺敏銳、團結(jié)作戰(zhàn),不顧一切的捕捉機會,擴張產(chǎn)品和市場。
1.2、啟發(fā)
首先,公司需要激發(fā)員工應(yīng)該有的狼性。正如古總所言:過去公司發(fā)展的一些成功經(jīng)驗在一定程度上讓我們的一部分干部滋生了自我感覺良好、慣性運作、進取創(chuàng)新意識不強、創(chuàng)業(yè)激情持續(xù)下降等"溫水煮青蛙"現(xiàn)象的產(chǎn)生。而我們行業(yè)又正面臨著一種"新常態(tài)".倘若這種情形下,員工沒有憂患意識,沒有危機意識,沒有一種"狼性",實現(xiàn)公司的第二次創(chuàng)業(yè),實現(xiàn)"轉(zhuǎn)型強企"的目標就非常艱難。
其次,必須將狼性文化與羊性文化巧妙的結(jié)合運用,形成一種動態(tài)平衡。我認為狼性和羊性各自有有優(yōu)缺點,有適用的部門,它們是一個團隊或者一個人不可或缺的相互依靠又相互矛盾的兩個方面。狼性更多的應(yīng)該是代表攫取、進攻的冒險精神,羊性則是溫和的一種狀態(tài)。當羊性占據(jù)主導(dǎo)地位的時候,人會顯得和藹而親近,但缺乏勇氣與冒險精神;相反當狼性占據(jù)主導(dǎo)地位時,人會顯得富有侵略性,但缺乏與人和善的交流。這兩種情況都是我們需要避免的。
最后,在不同的部門,通過績效考核充分發(fā)揮"狼性"和"羊性"的優(yōu)勢?!秺^斗者為本》原文中提到:公司在研發(fā)、市場系統(tǒng)必須建立一個適應(yīng)"狼"生存發(fā)展的組織和機制。在我看來,這就給予我們狼性文化更適合哪些團隊建立提供了參考思路。對于一線創(chuàng)造利潤的部門應(yīng)側(cè)重于"狼性"的培養(yǎng),面對激烈的競爭市場,激發(fā)團隊進攻、拼搏、同仇敵愾,為公司的業(yè)績而奮斗的精神。而對于后勤保障部門,應(yīng)充分發(fā)揮羊性溫和而親近的服務(wù)態(tài)度。
2.1、原文
辦企業(yè)一定要使客戶滿意,這是生存的基礎(chǔ)。顧客的利益所在,就是我們生存和發(fā)展最根本的利益所在。我們要以服務(wù)來定隊伍建設(shè)的宗旨,以顧客滿意度作為衡量一切工作的`準繩。
3.1認清形勢,提高服務(wù)意識
首先,認清我們行業(yè)現(xiàn)階段面臨的挑戰(zhàn)。我們應(yīng)該清楚的認識到我們行業(yè)所面臨的新常態(tài),那就是古總說的:房地產(chǎn)業(yè)由過去政府的有形調(diào)控逐步過渡至由市場來調(diào)節(jié),開發(fā)商對產(chǎn)品的個性化需求明顯增強,小業(yè)主的質(zhì)量意識、xx意識不斷提升,勞動力成本攀升,行業(yè)利潤明顯壓縮、競爭更加激烈,同時行業(yè)管理趨于規(guī)范和嚴格、新技術(shù)和標準不斷更新。認清行業(yè)面臨的挑戰(zhàn),才能誠心提高我們的服務(wù)意識。
另外,作為人力資源處的工作人員,需要認清我們的服務(wù)對象。如果說華為更多的是面臨市場客戶,那我們中天天津公司,特別是人力資源處等大多數(shù)保障部門,服務(wù)對象應(yīng)該是項目部。七建吳險峰吳總曾經(jīng)在14年集團一把手工程培訓(xùn)后提到過:假如我們現(xiàn)有的項目部和項目經(jīng)理未來在不依賴公司的情況下全部能夠百分百的將項目做好的時候,我們的集團和區(qū)域還能做些什么?我們能靠什么來生存?是的,他的疑問也是我曾經(jīng)困惑的,如果項目部不需要我們,我們這個行業(yè)怎么發(fā)展。但是未來我不清楚,我認為現(xiàn)在能做的是珍惜當下,要充分意識到,我們的服務(wù)對象是項目部。對于項目部人員,我們要有服務(wù)的心態(tài),提高自己的服務(wù)意識。這是我們的生存之本。
3.2做好服務(wù)的細節(jié),提高項目部人員的滿意度
績效考核的指標之一設(shè)有"服務(wù)意識",公司也一直強調(diào)做好服務(wù),但是問題是服務(wù)意識這種定性的指標如何去考評,如何才能客觀的評價?這是一個難題,但是我始終相信方法總是比困難多。
讀書破萬卷不如讀書破萬遍,《以奮斗者為本》還有很多值得我去學(xué)習并推敲的,而且這本書更多的是給予我們的一種意識、理論的指導(dǎo),日后我更應(yīng)該做的是結(jié)合其他人力資源管理操作技巧的書籍,提高自己在人力資源管理方面的知識儲備,與人力資源團隊一起不斷完善公司的人力資源管理,尤其是績效管理方面的提升。
以奮斗者為本心得體會篇一
這本書之前通讀了一遍,覺得挺好,而后送了人。上周又在上海買了一本。分了上下篇,上篇談價值,下篇談干部。
96年的時候任正非說,“我們首先得生存下去,生存下去的條件是擁有市場,沒有市場就沒有規(guī)模,沒有規(guī)模就沒有低成本?!钡搅?1年,他在華為的冬天一文里說,企業(yè)不是要大,也不是要強,而是要持續(xù)活下去的能力與適應(yīng)力。08年,任正非已經(jīng)琢磨的很清楚,他直接說公司的最終目標只有一個:商業(yè)成功。
股東利益最大化,員工利益最大化和客戶利益最大化,任正非旗幟鮮明的選擇了后者。
97年提出管理第一,技術(shù)第二。華為開始走向三個擺脫,即擺脫對技術(shù)的依賴,人才的依賴和資金的依賴。通過標準化作業(yè)的文檔取代日常性事務(wù)對人才的'依賴。
同樣是97年提出商業(yè)價值導(dǎo)向,既不是技術(shù)導(dǎo)向也不是業(yè)務(wù)導(dǎo)向,08年進而說不能為客戶創(chuàng)造價值的部門為多余部門,不能為客戶創(chuàng)造價值的流程為多余流程,不能為客戶創(chuàng)造價值的人為多余的人。
09年華為的規(guī)模已經(jīng)很龐大了,任正非指出“如果繼續(xù)以規(guī)模為中心,公司會陷入瘋狂,以利潤為中心一定是我們的最后的目標?!币蠓止疽惨紤]利潤,這跟他之前的說法并不沖突,他要求不必利潤最大化,但是要有合理利潤。
對于技術(shù)人員的考核,97年任提出要看是否有價值,能否解決客戶需求,而不是看論文看專利。98年,他一針見血的說,“你們總是不提拔踏踏實實干活的人,嫌人家笨,老是去提那些聰明的百靈鳥,百靈鳥工資總漲,結(jié)果華為公司就是只會唱歌。”
關(guān)于歷史貢獻者和當前貢獻者,94年任正非已經(jīng)提出了這個問題,要求創(chuàng)業(yè)者要有犧牲精神,在之后的歷年發(fā)言里,從要求適當照顧,培養(yǎng),換崗到今年爆出淘汰35歲以上員工,實際也是無奈之舉。
對于干部的成長,02年他說,“公司的高級干部就是要天天跟客戶在一起,通過與客戶的接觸產(chǎn)生思想上的火花?!庇梦易约旱脑捴v就是領(lǐng)導(dǎo)的事再大都是小事,客戶的事再小都是大事。
12年的時候,任正非炮轟華為開會文化,要求縮減30%會議,他說,“有些人不知道怎么干,他一天到晚開會,然后協(xié)調(diào)也很復(fù)雜,考核也復(fù)雜。要讓基層部門把精力聚焦在工作上,聚焦在客戶上,要減少不必要的為領(lǐng)導(dǎo)做ppt,為機關(guān)填表格,我們公司做ppt像瘋子一樣,從上到下忙著做ppt,活也不干,為什么?領(lǐng)導(dǎo)要來了,ppt多姿多彩,從而領(lǐng)導(dǎo)喜歡你就升官了。我們要清理那些特別會迎合上級的人,免除他們的行政管理職務(wù)?!?BR> 任正非送給他員工的三句話,也蠻有味道,第一,耐得住寂寞,第二,要受得委屈,第三,要懂得灰色。
最后,再溫習一下華為的價值觀,以客戶為中心,以奮斗者為本,長期艱苦奮斗,堅持自我批評。
以奮斗者為本心得體會篇二
《以奮斗者為本》這本書,我只完成了一部分的閱讀。然而我已深深的感受到,這不是一本一氣呵成的書,而是華為二十年來摸著石頭過河摸索總結(jié)出來的企業(yè)管理的經(jīng)典,需要我們反復(fù)品味和咀嚼。在工作中碰到困難和困惑的時候,回過頭來仔細回味話里的深意,時常有撥云見日之感。
我是一個hr初學(xué)者,很多事情還處在入門階段。通過學(xué)習、以及和老師、同學(xué)的交流,讓我認識自己的不足,并明確奮斗的方向。
我目前不做管理,然而這本書帶我去體會管理的責任和意義。企業(yè)的最低綱領(lǐng)是什么?是活下去,而且是長期的活下去。就像細水長流。圍繞著活下去,而且是更好的、健康的活下去,我們就要去積極尋找活下去的理由和活下去的價值?;钕氯サ幕A(chǔ)即是不斷提升核心競爭力。活下去,看似簡單,實則是最根本最原始的戰(zhàn)略。我們可能經(jīng)常會說,我們的企業(yè)沒有戰(zhàn)略,不知道我們自己企業(yè)的戰(zhàn)略是什么。其實,任何企業(yè)的最終目的都是要活下去,只有活下來了,才能談贏利,才能談培訓(xùn)、薪資、福利等。但培訓(xùn)、管理等也是為了更好的活下去。就像我所在的企業(yè),目前把戰(zhàn)略定位為安全、質(zhì)量和效益,而不是貪求高大上,貪求項目多。我們把在手的每一個項目做好,把管理做好,才能讓企業(yè)持續(xù)發(fā)展,才能在未來接更多的項目,而不是一味的自我膨脹。所以說,這其實是一個“圓”,或者說是一個循環(huán)。而這個循環(huán)只有是良性的,企業(yè)才能生存,惡性的循環(huán)必將導(dǎo)致導(dǎo)致企業(yè)的毀滅。
然而,企業(yè)又是一個功利集團,它的一切都是為了實現(xiàn)盈利。這種目標需要具有商業(yè)的價值和利益?,F(xiàn)在很多公司盲目追求利益最大化,結(jié)果紅火一時、一夜暴富,隨后就銷聲匿跡了。我們要明白我們追求的是什么?倘若大化為目標,但如果我們想要可持續(xù)的發(fā)展,想要成為世界追求一時的利潤,大可以利潤最級領(lǐng)先的企業(yè),就需要將眼光放的長遠一點,將利潤保持在一個較合理的尺度。正所謂:深淘灘,低作堰,我們要讓上下游的合作伙伴也有合理的利潤,去營造端到端產(chǎn)業(yè)鏈的強健。因為,在價值的創(chuàng)造問題上有一個悖論:越是從利己的動機出發(fā),越是達不到利己的目的;相反,越是從利他的動機出發(fā),反而越使自己活的更好。
我們將利潤控制在合理的尺度,歸根結(jié)底是為了我們商業(yè)的成功。商業(yè)要成功,企業(yè)要活下去,企業(yè)需要有利潤,那么利潤從哪里來?客戶。所以我們想要可持續(xù)的發(fā)展,就是要滿足客戶的需求。作為員工,我們也可以想想,我們的客戶有哪些?老板,他發(fā)給我們工資,是我們的客戶;同事,需要他們協(xié)助我們完成工作,也是我們的客戶;作為外界的客戶就更不用說了。我們可以找到我們的客戶,研究他們的需求,給到他們想要的,達到我們自己的成功。切記不可閉門造車。就如,貓以為魚很好吃,很美味,就請她的朋友小狗來吃,可是小狗喜歡吃骨頭啊,他不需要魚啊。所以這個時候,我們應(yīng)該先明確對方的`需求,然后投其所好,而不是自己造出一個自認為很好的東西。以客戶的需求為目標,以新的技術(shù)手段去實現(xiàn)客戶的需求,技術(shù)只是一個工具。這也是管理第一、技術(shù)第二的一個體現(xiàn)。
談到管理第一,那么管理的最高境界在哪里?老子說過:“無為而無不為”,其實就是無為而治。擺脫對技術(shù)的依賴,對資本的依賴,對人才的依賴,人為的制定一些規(guī)則,進行引導(dǎo)、制約,使之運行合理,也就做到了管理的自由。
這本書的精髓需要我們細細品味,遠不是我三言兩語就能描述的完的。這只是我一些粗淺的感受,相信在不同的時期再去重新閱讀,會有不同的體會。在未達到一個層次之前,提前掌握這個層次的理念,雖不能完全體會,但可開闊眼界,樹立正確的管理理念,這本身也是一種啟發(fā)。正所謂:仰望星空,腳踏實地,朋友們,加油!王倩,加油!
以奮斗者為本心得體會篇三
讀書筆記,希望對您有幫助!
以奮斗者為本讀后感心得體會
《以奮斗者為本》讀后感心得體會:
化為公司用20多年的時間實現(xiàn)了由小到大,由弱到強。其引發(fā)眾人關(guān)切的背后,讓我們看到了其持續(xù)、精準打造核心競爭力的不懈,始終堅持“以客戶為中心,以奮斗者為本,長期艱苦奮斗,堅持自我批判”。華為公司的成功經(jīng)驗對于我們正在轉(zhuǎn)型發(fā)展的成品油銷售企業(yè)有著十分重要的借鑒意義。
一是要聚焦客戶,靶向持續(xù)施策。“全世界只有客戶對我們最好,他們給我們錢,為什么我們不對給我們錢的人好一點呢?為客戶服務(wù)是企業(yè)生存的唯一理由,也是生存下去的唯一基礎(chǔ)。”這簡單而直白的道理,說出了企業(yè)存在、發(fā)展的基礎(chǔ)。作為成品油銷售基層企業(yè)的一名管理者,更應(yīng)帶頭踐行以客戶為中心的理念,無論是對內(nèi)對外,始終將要將客戶的利益、需求維護好,要利用黨員聯(lián)系油站、主題黨日活動等多種方式深入到基層,多從客戶的角度出發(fā),去剖析、掌握客戶的迫切需求。公司的可持續(xù)發(fā)展歸根結(jié)底是滿足客戶需求,企業(yè)發(fā)展之魂亦是客戶需求。要將這樣的理念宣傳、灌輸?shù)讲块T、基層的每一個人,固化“以客戶為中心”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最好的營銷”的經(jīng)營理念。要將“微笑掛臉上、服務(wù)記心中”成為我們主動服務(wù)客戶的長效行為、自覺行為和基本行為。
讀書筆記,希望對您有幫助!
二是要聚焦責任,持續(xù)艱苦奮斗。企業(yè)的成功離不開員工的知識,更離不開員工的奮斗,無奮斗不青春。身體上的艱苦奮斗說的是盡力工作,而思想上的艱苦奮斗則是說的盡心工作,一個人盡心去工作與盡力工作,是有天壤之別的。我們需要做的是用知識武裝自己,學(xué)會時時更新,敢于承擔責任,事事做實。長期的艱苦奮斗需要我們要有以企業(yè)為家的意識,這樣方能為企業(yè)的發(fā)展積極開動腦筋,用心做好每一件事。這也需要我們每一個人都要有“奉獻”精神。作為經(jīng)理辦公室的管理者,要將“耐心熱忱、首問負責,甘心服務(wù)、率先垂范,一絲不茍、嚴謹務(wù)實”服務(wù)公約牢記于心,付諸于行動,并長期堅持下去。
三是要聚焦憂患,堅持自我批判。所謂“惶者生存”,自我批判的目的是不斷進步,不斷改進,是在自我否定基礎(chǔ)上的肯定。只有堅持自我批判,才能傾聽、擯棄和持續(xù)超越,才能更容易尊重他人和與他人合作,實現(xiàn)客戶、公司、團隊和個人的共同發(fā)展?,F(xiàn)如今市場競爭高度激烈,市場環(huán)境、客戶需求、市場需求瞬息萬變,唯有充滿未雨綢繆的高度危機感,才能不斷追求創(chuàng)新,不斷超越自己。管理學(xué)中的“木桶理論”告訴我們:一個木桶能裝多少水,取決于桶上那塊最短的桶板。找到這塊最短的板,就找到了突破口?!熬獍l(fā)展,就是抓短的一塊板”。作為基層管理人員,更要往遠處看,把員工的利益放在第一位,幫助企業(yè)更好地引人、用人、育人、留人。凝聚好部門的力量,提高部門的向心力,團結(jié)協(xié)作,共同努力。
正如任正非為《以奮斗者為本》的題記所說:資源是會枯竭的,讀書筆記,希望對您有幫助!
唯有文化才會生生不息。小勝靠智、大勝靠德。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類智慧創(chuàng)造的。讀后感華為沒有可以依存的自然資源,唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦…我想企業(yè)文化的靈魂正是核心價值觀,核心價值觀是企業(yè)文化的基石,是所有成功企業(yè)的文化基因。企業(yè)能持續(xù)生存和發(fā)展,其共同點就是,核心價值觀滲透在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展全過程中,同時內(nèi)化在員工的心靈深處,外化為員工的行為,固化為規(guī)則制度,從而形成企業(yè)的核心競爭力。
通過兩本書的學(xué)習,方知“查知不足,悟而后勇”。在“逆水行舟,不進則退”的時代特征下,唯有勇于自我否定,知行合一,方能脫胎換骨。作為泰州石油的一位管理者,回首過去,展望未來,需要在思維、能力和方法上進行一次系統(tǒng)化重組甚至自我革命,從而為江蘇石油“奮進1133”計劃的完成努力奮斗。作者:徐勝東,希望能幫助您!
以奮斗者為本心得體會篇四
近期陸陸續(xù)續(xù)讀完了華為公司的《以奮斗者為本》一書,深有感概。這本書有別于一些管理類的書籍或完全報道于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的通篇講話,而是采取了根據(jù)不同的主題,摘錄了作為華為公司的企業(yè)領(lǐng)袖任正非的講話或者以往華為公司出版的一些企業(yè)主題書籍,看似每段文章的篇幅都不大,有的甚至只有一句話,但是正是這種非常規(guī)的呈現(xiàn),最大程度的體現(xiàn)了華為公司在企業(yè)人力資源領(lǐng)域最精粹、最核心、最有價值的部分,從本書的每個章節(jié)每個段落,都能讓我充分感悟到華為文化的積極向上和華為機制的催人奮進。該書是一本并不晦澀但字里行間卻處處飽含哲理的精神食糧,每一頁展開而論,讓我在閱讀的過程中常有共鳴、啟迪、解惑的感覺,讓我有所思、有所得,它向我們傳遞了兩種正能量:一是“奮斗成大業(yè)”;二是“制度管人,流程管事,團隊打天下,管理定江山”。
正如本書的題跋上所言,華為公司作為一家發(fā)展了20多年的企業(yè),從一家名不經(jīng)傳的小公司發(fā)展成為全球通訊設(shè)備產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),靠的的就是他的競爭力。而華為的核心競爭力,除了來自于他的產(chǎn)品,更來自于他的核心價值觀,即以客戶為中心,以奮斗者為本,并且長期的艱苦奮斗。華為能夠把15萬知識性人才牢牢的聚集在一起,除了領(lǐng)先的技術(shù),運作的資本,更重要的來自于他的管理,特別是人力資源的管理。
華為的成功歸根結(jié)底就是經(jīng)營人、造就人的成功,它通過不斷挖掘人的潛在能力、資源、優(yōu)勢,并充分運用特有的文化宣導(dǎo)和有效的激勵方法,促使所有員工都在不斷批判和創(chuàng)新的路上努力前行、貢獻智慧、以奮斗為榮。
“以奮斗者為本”在華為表現(xiàn)為政策都圍繞奮斗者來定位,各項工作都圍繞這個主題展開,體現(xiàn)只有奮斗者才是企業(yè)真正的財富,是華為文化體系和價值體系的根本,公司以以奮斗者為本輔以了強有力的制度保障,在分配、獎勵、提拔等激勵機制上向奮斗者傾斜,從而用“不讓雷鋒吃虧”的理念夯實企業(yè)文化,華為對奮斗作了這樣的定義,即:完全專注的做事,以完成理想、政治理念或目標。奮斗不是用工作時長來衡量,奮斗的.關(guān)鍵不是員工做什么而是為什么而做,奮斗是否緊貼華為的核心價值觀,奮斗有無創(chuàng)造價值、提高自己。通過學(xué)習,我感知到華為的“奮斗者”,除了包含勤勉、涉新、斗志、貢獻等基本要素外,還具備忠誠華為核心價值觀、責任為先盡心盡力、無私無畏敢擔風險、堅持開放與包容、善于解剖與批判、甘于寂寞與委屈、敢打大仗惡仗苦仗等許許多多的特質(zhì),奮斗的核心就是以價值論。
刻苦學(xué)習、修養(yǎng)狼性、樂于奉獻是華為認定的成為奮斗者的必循途徑。只有培養(yǎng)了洞悉時事的能力,熟練操作的技能,用知識武裝了自我;只有具備了嗅覺敏銳、奮不顧身、團結(jié)作戰(zhàn)、敢于擔責的特質(zhì);只有敬業(yè)獻身、無私無畏、自我批判,始終保持使命感和危機感的講大局講奉獻的人,才是華為公司真正意義上的奮斗者。所以,我們?nèi)绻胱屪约韩@得更大的成功,要想我們的企業(yè)在商界立于不敗之地,我們就必須要學(xué)會時時更新知識、敢于承擔責任、善于融入團隊。
勤勉奉獻、嚴謹高效、銳意創(chuàng)新、和諧共贏是我們成套公司的企業(yè)精神,是成套公司的靈魂,也是激勵我們廣大員工為成套振興而不懈奮斗的強大思想動力。對應(yīng)于華為的管理理念,我們成套公司的核心價值觀是“人誠和實優(yōu)”?!叭恕笔菄译娡兜氖聵I(yè)基礎(chǔ),是成功的保障,“誠”和“實”是國家電投的事業(yè)支撐,是成功的法則,“優(yōu)”是國家電投的事業(yè)方向,是成功的標準,“人誠和實優(yōu)”五元價值觀是國家電投和電能成套人的共同價值取向、思維方式和行為習慣,是華為“以奮斗者為本”精神在成套的融和和體現(xiàn),也是指導(dǎo)我們所有行為的源動力。
通過此次對華為《以奮斗者為本》的學(xué)習,我更加深刻地體會到,“以奮斗者為本”作為華為核心價值觀的一個重要組成部分,我們應(yīng)當堅決摒棄了通常企業(yè)“泛泛而談、寫在紙上、掛在墻上,就是不能落實在行動上”的做法,而是將它始終滲透在我們成套經(jīng)營發(fā)展的全過程,并內(nèi)化在員工的心靈深處,外化為員工的集體行為、習慣和性格,更將之固化為規(guī)則、制度和機制。“以奮斗者為本”,始終將為成套公司發(fā)展努力奮斗的員工為主人和主體,積極鼓勵和支持員工融入公司生產(chǎn)、經(jīng)營和管理實踐中建功立業(yè),在為成套公司做強做優(yōu)、開創(chuàng)未來,成為最可信賴的采購和咨詢專家的使命和遠景下,我們成套人也將秉承以人為本、以奮斗者為本、誠實守信、實事求是、嚴謹務(wù)實、和諧共贏、追求卓越。
以奮斗者為本心得體會篇五
作為人力人力資源工作者,慕名華為企業(yè)文化已久,最近有幸拜讀《以奮斗者為本》,收獲頗豐,通過讀書會的大咖全程的導(dǎo)讀以及個人的拜讀,感受主要體現(xiàn)在以下幾點:
敏銳的嗅覺,不屈不撓的奮斗精神,較強的團隊合作意識。提到狼性文化會讓人不自覺的感覺打了雞血,充滿了積極向上的力量和氣息,在我們?nèi)粘F隊中這種狼性文化也是可以適當借鑒的,比如狼喜歡團隊作戰(zhàn),較好的團隊合作意識,他們對于市場和客戶具有較高的嗅覺,遇到困難,不放棄會堅持。
對人生治理的啟示對于一個人來說,也要“深淘灘,低作堰”?!吧钐詾本褪且粩嗟呐W(xué)習,不斷的修生養(yǎng)性,厚德方能載物。只有胸懷大志、心胸開闊、心懷天下,才能做出更有益于人類和社會的事?!暗妥餮摺本褪且t虛謹慎,要低調(diào),只有這樣,才不會受損。我們每個人不一定都要治水,但是,我們每個人都要治理自己的人生。
人生之旅,不總是平靜,也有險灘荊棘,甚至也會遇到驚濤拍岸,洪水泛濫。若干年的打拼和奔波,心中常常淤積很多世俗泥沙和市井石塊。因此,我們經(jīng)常感到心力不足,心情壓抑,呼吸不夠通暢,甚至制約著我們奔跑的速度。我們曾經(jīng)因此懷疑自己的能力和年齡,也懷疑周圍的人的眼光,言語中失去了平衡,眼里失去絢麗,行為中多了消極,心里多了沉重。若不懂得減少心里的負累,越積越重,生活中任何微不足道的風雨都會將我們擊倒、摧毀。
“企業(yè)作為一個法人,不同于一個自然人,一個人再沒本事也可以活到60歲,但是企業(yè)如果沒有能力,可能連6天都活不下去?!眴T工工作是需要工資的,日常辦公經(jīng)營是需要房租以及場地等費用,日常我們運營活動是需要經(jīng)費,但是所有的費用來只能源于我們的客戶,如果沒有客戶你用什么滿足你的員工和維持你的經(jīng)營,只有客戶需要我們,企業(yè)才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,所以華為的企業(yè)文化一直堅持:以客戶為中心、以奮斗者為本、長期奮斗。
一個干部最重要的是必須有清晰的工作方向,善于在紛繁的事務(wù)中抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,以及把握實現(xiàn)目標的合理節(jié)奏和灰度。領(lǐng)袖不需要太懂技術(shù)但要懂方向,要看清商業(yè)目標,要有戰(zhàn)略思維能力,要跳出技術(shù)思維圈子。干部只要在管理崗位上,就一定要拉開情面,要站在公司的原則上,按公司的利益把價值評價體系貫徹到底。所以,主管不能站在“為民請命”的角度來處理問題,而應(yīng)該引導(dǎo)員工進行批評與自我批判。您正確的做法是:做認真的自我批判,找出原因,與相關(guān)者一起討論以后如何正確地工作。要知道,世界上只有不要面子的人才會成功。一個人太過注重面子,就容易忽略對自我的批判,“從泥坑中爬起來的都是圣人”。
《以奮斗者為本》這本書的精髓需要我細細品味,遠不是我三言兩語就能描述的。這只是我一些粗淺的感受,相信在不同的時期再去重新閱讀,會有不同的體會。正所謂:仰望星空,腳踏實地,朋友們,加油!
以奮斗者為本心得體會篇六
讀了《以奮斗者為本》之后,再次點燃了我心中的激情、責任和使命。
華為的成功,我們毋庸置疑。別人的優(yōu)點是值得我們?nèi)W(xué)習和借鑒的。華為的狼性文化對于我們是否有價值,取決于我們?nèi)绾谓庾x和運用,學(xué)習別人的思想和文化,而不是盲目的照搬、照套,讓別人的文化理念轉(zhuǎn)化為自己的思想,與自己的實際情況相結(jié)合,走出屬于自己的道路。當然,這個前提是,我們能夠領(lǐng)悟到狼性文化的精髓,深切領(lǐng)悟到別人成功背后的秘訣之所在。
對于剛畢業(yè)步入工作之路的我們,并沒有太多的思想,更談不上有什么經(jīng)驗可言,但是作為公司里最年輕的一代,我們有用不完的奮勁和激情,我們有足夠的理由和責任去學(xué)習和實踐華為的狼性理念,并使之轉(zhuǎn)化為自己的思想,不斷地激勵著自己前進。下面從華為狼性文化所包含的三個層次來談一下我的感悟。
首先,以敏銳的嗅覺,捕捉著每個風險的可能,有效地防范風險,做好風險管理,在建筑業(yè)的“冬季”做好御寒措施,防止和抵御強力寒流對我們的襲擊。這也是我們法務(wù)與生產(chǎn)部門工作的主要方面,時刻保持著較高的警惕意識,為公司的運營做好預(yù)警工作,在“冬季”中成長,為迎接更美好的春天做充足的準備。
其次,以強烈的進攻意識,做好一個自己的奮斗者。一個企業(yè)的發(fā)展,需要每個員工的奮斗和努力,從自我做起,從每天做起,用足夠的奮勁和動力,以最合理的工作方式,最清晰的工作思路,才會有相應(yīng)的成績。正值青春年華,我們沒有理由不奮斗,我們應(yīng)以充足的激情和力量面對自己的工作、自己的目標,推動部門、集體和公司的發(fā)展,以實現(xiàn)自我價值的最大化。
最后,以長期堅持不懈的艱苦奮斗,團隊精神,打造我們的團隊提升年。華為倡導(dǎo)“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”,一個好的企業(yè)本應(yīng)如此,一個人的力量不足以撐起一片藍天,唯有團結(jié)一致,培養(yǎng)集體意識,提高凝聚力,才能開拓更為廣闊的天空,才能為公司的未來鋪展更為寬廣的道路。在公司的團隊提升年里,每個人在做好自己的同時,相互協(xié)助,部門之間相互配合,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造更多的價值。
以奮斗者為本心得體會篇七
作為人力人力資源工作者,慕名華為企業(yè)文化已久,最近有幸拜讀《以奮斗者為本》,收獲頗豐,通過讀書會的大咖全程的導(dǎo)讀以及個人的拜讀,感受主要體現(xiàn)在以下幾點:
一、狼性文化具有以下特征:
敏銳的嗅覺,不屈不撓的奮斗精神,較強的團隊合作意識。提到狼性文化會讓人不自覺的感覺打了雞血,充滿了積極向上的力量和氣息,在我們?nèi)粘F隊中這種狼性文化也是可以適當借鑒的,比如狼喜歡團隊作戰(zhàn),較好的團隊合作意識,他們對于市場和客戶具有較高的嗅覺,遇到困難,不放棄會堅持。
二、“深淘灘,低作堰”,是聞名世界的都江堰水利工程的治水名言。
對人生治理的啟示對于一個人來說,也要“深淘灘,低作堰”?!吧钐詾本褪且粩嗟呐W(xué)習,不斷的修生養(yǎng)性,厚德方能載物。只有胸懷大志、心胸開闊、心懷天下,才能做出更有益于人類和社會的事?!暗妥餮摺本褪且t虛謹慎,要低調(diào),只有這樣,才不會受損。我們每個人不一定都要治水,但是,我們每個人都要治理自己的人生。
人生之旅,不總是平靜,也有險灘荊棘,甚至也會遇到驚濤拍岸,洪水泛濫。若干年的打拼和奔波,心中常常淤積很多世俗泥沙和市井石塊。因此,我們經(jīng)常感到心力不足,心情壓抑,呼吸不夠通暢,甚至制約著我們奔跑的速度。我們曾經(jīng)因此懷疑自己的能力和年齡,也懷疑周圍的人的眼光,言語中失去了平衡,眼里失去絢麗,行為中多了消極,心里多了沉重。若不懂得減少心里的負累,越積越重,生活中任何微不足道的風雨都會將我們擊倒、摧毀。
二、任正非提到企業(yè)的一個重要生存法則:
“企業(yè)作為一個法人,不同于一個自然人,一個人再沒本事也可以活到60歲,但是企業(yè)如果沒有能力,可能連6天都活不下去。”員工工作是需要工資的,日常辦公經(jīng)營是需要房租以及場地等費用,日常我們運營活動是需要經(jīng)費,但是所有的費用來只能源于我們的客戶,如果沒有客戶你用什么滿足你的員工和維持你的經(jīng)營,只有客戶需要我們,企業(yè)才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,所以華為的企業(yè)文化一直堅持:以客戶為中心、以奮斗者為本、長期奮斗。
四、各級主管的共同責任:
一個干部最重要的是必須有清晰的工作方向,善于在紛繁的事務(wù)中抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,以及把握實現(xiàn)目標的合理節(jié)奏和灰度。領(lǐng)袖不需要太懂技術(shù)但要懂方向,要看清商業(yè)目標,要有戰(zhàn)略思維能力,要跳出技術(shù)思維圈子。干部只要在管理崗位上,就一定要拉開情面,要站在公司的原則上,按公司的利益把價值評價體系貫徹到底。所以,主管不能站在“為民請命”的角度來處理問題,而應(yīng)該引導(dǎo)員工進行批評與自我批判。您正確的做法是:做認真的自我批判,找出原因,與相關(guān)者一起討論以后如何正確地工作。要知道,世界上只有不要面子的人才會成功。一個人太過注重面子,就容易忽略對自我的批判,“從泥坑中爬起來的都是圣人”。
《以奮斗者為本》這本書的精髓需要我細細品味,遠不是我三言兩語就能描述的。這只是我一些粗淺的感受,相信在不同的時期再去重新閱讀,會有不同的體會。正所謂:仰望星空,腳踏實地,朋友們,加油!
以奮斗者為本心得體會篇八
轉(zhuǎn)眼間加入易流gps這個大家庭已經(jīng)有一個多月,下市場也有二十六天了。在加入易流做銷售前,自己認為自己是應(yīng)該做好了心理準備,在進入易流經(jīng)過三周的培訓(xùn)后,更是自信滿滿。隨著深入市場,每每遭到顧客拒絕后,站在驕陽似火的馬路邊,總是有些泄氣,自己也懂自我鼓勵自我暗示,可是瞬間振作后剩下的還是迷茫。
最近公司組織我們學(xué)習張總的名為《以奮斗者為本》的文章,初看的時候,感到一陣欣慰,因為突然發(fā)現(xiàn)我身邊還有200多位同事在一起奮斗,同樣每天都會克服各種困難,只是自己因一時的小困難把自己陷入死角,看到的只是眼前的一片云彩。正如培訓(xùn)的時候尹經(jīng)理跟我們強調(diào)的,被拒絕,是每個業(yè)務(wù)員都會經(jīng)歷的一個過程,心態(tài)一定要放平。當再細讀文章的時候,特別是文章第三段的幾個問題時,我突然回想起我當初選擇做銷售時經(jīng)常問自己的一個問題,為什么要做銷售?當然當初自己給自己的答案也很簡單:有挑戰(zhàn),回報豐厚?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn),想法太簡單了,為了工作而工作,并沒有思考如何去工作!要想得到豐厚的回報,那就得付出,就得奮斗??赡艽蠹叶加羞@樣的感覺,每當說起奮斗這個詞,我們會聯(lián)想到另外一個詞:事業(yè),而不是工作,這是思想上的一個區(qū)別。
而張總在文章中對奮斗者的闡述同時也讓我明白,豐厚的回報是奮斗的回饋品,前提是我們要“一定會為自己所從事的領(lǐng)域、行業(yè)做出突出性貢獻”,“能夠為他所服務(wù)的企業(yè)、客戶創(chuàng)造實實在在的價值”。這些都是我們奮斗的目標。
再說回來,我下市場的時間不到一個月,很多次我在給客戶宣傳我們公司的產(chǎn)品和服務(wù)時都會說“我們是貨運gps的第一品牌”、“質(zhì)量好服務(wù)好”,客戶每次都會反問我,你們的服務(wù)好在哪里?很多時候,客戶就是我們最好的老師,因為他們會逼著我們?nèi)ニ伎既ミM步,每當我以專業(yè)的品牌和齊全的功能來回答客戶時,有些客戶會不依:“現(xiàn)在的gps硬件上都差不多,功能你有的人家也有,憑啥說你服務(wù)好?”此時的我確實不知道怎么去回答這個問題,這個問題也一直壓在我心里,讀了張總的這篇文章,我想我明白了我回答不出來的原因,服務(wù)是一個抽象的東西,沒有標準去衡量它的好壞,只有在比較中才有好與壞,這個就需要客戶自己在比較中去感知去體會。要想讓顧客認可我們易流gps的服務(wù),這就需要我們積極的去參與競爭和創(chuàng)新。尤其是我們業(yè)務(wù)員站在公司第一線,更應(yīng)該有責任有義務(wù)主動去做好服務(wù),對于不同的客戶,用心做好個性化和細微化的服務(wù),公司產(chǎn)品和服務(wù)的口碑那就是最好的答案!
以奮斗者為本心得體會篇九
今天所讀所感也許在未來某個時候回過頭再來仔細回味品讀,會有撥云見日之感。
雖然我負責的是公司基礎(chǔ)運維工作,不涉及具體管理任務(wù),然而這本書讓我體會到了管理的責任和意義。企業(yè)的最低綱領(lǐng)是什么?是活下去,而且是長期的活下去。企業(yè)活下去就需要贏利,對于利潤,我們不能盲目追錢利益最大化,我們要將利潤控制在合理的尺度,歸根結(jié)底是為了我們商業(yè)的成功。商業(yè)要成功,企業(yè)要活下去,企業(yè)需要有利潤,那么利潤從哪里來?客戶。所以我們想要可持續(xù)的發(fā)展,就是要滿足客戶的需求。
作為員工,我們也可以想想,我們的客戶有哪些?老板,他發(fā)給我們工資,是我們的客戶;同事,需要他們協(xié)助我們完成工作,也是我們的客戶;作為外界的客戶就更不用說了。我們可以找到我們的客戶,研究他們的需求,滿足他們的需求,進而達到我們自己的成功,切記不可閉門造車。就如,貓以為魚很好吃,很美味,就請她的朋友小狗來吃,可是小狗喜歡吃骨頭啊,他不需要魚啊。所以這個時候,我們應(yīng)該先明確對方的需求,然后投其所好,而不是自己造出一個自認為很好的東西,生產(chǎn)一個自以為消費者會買單的車型。以客戶的需求為目標,以新的技術(shù)手段去實現(xiàn)客戶的需求,技術(shù)只是一個工具。這也是管理第一、技術(shù)第二的一個體現(xiàn)。
沒有一流管理,領(lǐng)先的技術(shù)就會退化;有一流管理,即使技術(shù)二流也會進步。沒有管理,人才、技術(shù)和資金就形不成合力,沒有服務(wù),管理就沒有方向。
也許有人會說,管理有什么技術(shù)含量可言,你一個管理人員能來做我的技術(shù)嗎?但是我技術(shù)人員可以做管理,真的是這樣嗎?如果工程師執(zhí)政,很有可能把產(chǎn)品做到客戶不需要,重視技術(shù)創(chuàng)新,不重視管理。作為公司來講,不能總是以技術(shù)為導(dǎo)向,而是應(yīng)該要貫徹從技術(shù)導(dǎo)向走向商業(yè)導(dǎo)向,要重視管理,ceo一定是商業(yè)領(lǐng)袖,而不是技術(shù)專家。
但這并不是說以技術(shù)為中心就不重要。一定不能從一個極端走向另外一個極端,以技術(shù)為中心和以客戶為中心兩者就像擰麻花一樣,一個是以客戶需求為中心,來做產(chǎn)品,一個以技術(shù)為中心,來做未來架構(gòu)性的.平臺。
這本書的精髓需要我們細細品味,遠不是我三言兩語就能描述的完的。這只是我一些粗淺的感受,相信在不同的時期再去重新閱讀,會有不同的體會。在未達到一個層次之前,提前掌握這個層次的理念,雖不能完全體會,但可開闊眼界,樹立正確的管理理念,這本身也是一種啟發(fā)。正所謂:仰望星空,腳踏實地,朋友們,加油!
以奮斗者為本心得體會篇十
人們常說,人是要有點精神的。有知名專家把精神分為好幾種層次。我個人覺得,自給自足是一種精神,家庭和睦也是一種精神,在企業(yè)上班,盡職盡責是一種精神,為國家發(fā)展世界大同做奉獻也是一種精神。其實,只要是弘揚正能量,不影響社會進步,不拖社會后腿,都算一種精神。
直到看完《以奮斗者為本》這本書,心中有了些許答案。
這本書闡述了華為公司的核心價值觀,即“以客戶為中心,以奮斗者為本,長期艱苦奮斗”。18個字,概況了華為的成長歷程,同時深刻揭示了企業(yè)應(yīng)該堅持的核心理念。
核心,要聚焦客戶;關(guān)鍵,要努力奮斗。要努力的對接客戶,把客戶服務(wù)到位。就像我們的營銷工作一樣,為客戶提供周到、貼身、滿意的服務(wù),隨時滿足客戶各式各樣的需要。
那我該聚焦哪些客戶呢?我的客戶可以從每年簽訂的責任狀中來尋找答案。首先,是政府相關(guān)科技管理部門。包括各類科技經(jīng)費安排,科技成果申報、科技津貼、費用補助和返還的管理部門,因為我們作為高新企業(yè),每年要申報項目計劃,把我們的核心技術(shù)成果進行申報和總結(jié),需要得到政府科技主管領(lǐng)導(dǎo)的認可。其次,應(yīng)該是各類經(jīng)理部和項目。協(xié)助經(jīng)理部做好投標資質(zhì)取證,項目經(jīng)理投標答辯,爭取合同份額乃是經(jīng)理部發(fā)展的頭等大事。協(xié)助項目做好過程中的施組審核,標準規(guī)范圖集,科技策劃,成果修改提煉,所謂從項目中來,到項目中去。第三,與局及公司科技部門做好良好溝通,做好互補。既要尋求上級幫助和支持,又要展示工作業(yè)績,完成上級下達指標。良性的互補有助于更好的聚焦自身的管理工作。起碼不會讓工作思路有大的走偏。最后,與設(shè)計院,協(xié)會,標準院、華科地大、重點研發(fā)合作企業(yè)等保持持續(xù)良好的聯(lián)絡(luò),經(jīng)常打打電話,看看他們的微信,定期技術(shù)交流,關(guān)鍵時期的技術(shù)合作。走出去也能夠了解最新的行業(yè)技術(shù)動態(tài)。開拓視野,關(guān)鍵時刻這些合作伙伴能成為你非常重要的資源。火雷應(yīng)急醫(yī)院關(guān)鍵戰(zhàn)役就充分體現(xiàn)合作資源的重要性。
總之,需要我們聚焦真正客戶,以奮斗為榮,與企業(yè)共發(fā)展。學(xué)習再學(xué)習,努力再努力,奮斗再奮斗。天天如此,月月如此,年年如此,將不負光陰,不虛此生。
以奮斗者為本心得體會篇十一
文化是抽象的,看不見,摸不著,但它又不無時無刻地影響著我們。任何企業(yè)都有自己的文化,好的文化能激勵人、鼓舞人,能夠凝聚員工的人心,能夠激發(fā)員工的干勁,能夠讓大家知道前進的方向。以奮斗者為本的文化,是以人為本文化的升華,它倡導(dǎo)員工敬業(yè)勤業(yè)、不停進取、不能懈怠,反對員工居功自傲、不思進取、偷奸?;?,它也是對員工價值評判的標準,它能夠起到這樣的作用。
企業(yè)發(fā)展的一般經(jīng)歷:一是初創(chuàng)階段,二是發(fā)展階段,三是成熟階段。在初創(chuàng)階段,一般采用權(quán)威管理;在發(fā)展階段,一般采取制度管理;在成熟階段,則必須采取文化管理。但對企業(yè)文化而言,它會伴隨著企業(yè)發(fā)展的全過程,并非到了成熟階段才談文化問題。
企業(yè)文化,不是幾句漂亮的口號,不是貼在櫥窗、掛在墻上的標語,它體現(xiàn)在全體員工日常工作和各種行為之中,體現(xiàn)為絕大多數(shù)員工的普遍認同,并能夠自覺實踐。不僅僅是工作態(tài)度,還有具體的行動。良好的文化一定是以制度為保障的。沒有先進的制度,就不會有先進的文化。沒有制度,文化就如同貼在墻上的美人畫像,只能吸引眼球,但對你的生活沒有任何實質(zhì)性意義。所以,要建立優(yōu)秀的企業(yè)文化,就必須建立完善的制度體系。制度建立了,必須堅定不移抓好落實,用制度來規(guī)范員工行為,讓遵守制度成為大家的一種自覺。要保證制度落實到位,就必須采取必要的檢查與考核,通過強制來促進習慣的養(yǎng)成,習慣成自然,好的文化也就形成了。當前,快遞行業(yè)的生存空間看似很大,其實所處領(lǐng)域已經(jīng)完全處于競爭的白熱化狀態(tài),這種情況下,我們要想立于不敗之地,要想贏得繼續(xù)發(fā)展機會,就必須眼睛向內(nèi),把內(nèi)部管理搞好。我們沒有一些資深企業(yè)的資源優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、資金優(yōu)勢、政策優(yōu)勢,如果說還有優(yōu)勢的話,那就是“薪酬與用人”的靈活性優(yōu)勢。因此,我們要想發(fā)揮好這一優(yōu)勢,要想保持自己的活力,就要建立以奮斗者為本的企業(yè)文化。
建立以奮斗者為本的文化,我認為有以下幾點:一是建立對員工的考核評價體系,可結(jié)合績效考核進行,比較科學(xué)地對員工進行定期評價。二是薪酬分配向奮斗者傾斜,讓奮斗者在經(jīng)濟上得到實惠。三是建立中高層管理者任期制度,接受任期的全面考核評價,切實推行競爭上崗,這一點異常重要。四是堅決克服論資排輩問題,以能力大小論英雄,而不以資歷深淺論高低。
這些措施,看似沒有多少新意,但關(guān)鍵是企業(yè)是不是真的重視,是不是真的堅決推行并落實。以奮斗者為本文化的首倡者:華為公司25年快速發(fā)展的生動案列,給我們帶來了很多啟示,建立以奮斗者為本的文化,就是很值得我們借鑒的一條經(jīng)驗。讓奮斗者留下,讓不奮斗者離開;讓多干活的人得到實惠,讓偷奸?;叩貌坏奖阋耍拍苷嬲l(fā)揮人力資源的優(yōu)勢,這樣的我們才有希望,這樣的我們才有未來!
以奮斗者為本心得體會篇十二
初次翻閱《以奮斗者為本》,是剛進入中天的第一個月,公司領(lǐng)導(dǎo)一直提倡學(xué)習這本書,便開始帶著好奇的心開始閱讀,當看完一部分內(nèi)容,便感覺華為所提倡的"狼性文化",給我?guī)砹瞬簧賳l(fā)。
1.1、書本原文
企業(yè)就是要發(fā)展一批狼,狼有三大特性,一是敏銳的嗅覺,二是不屈不饒、奮不顧身的進攻精神;三是群體奮斗,企業(yè)要擴張必須要有這三要素。公司在研發(fā)、市場系統(tǒng)必須建立一個適應(yīng)"狼"生存發(fā)展的組織和機制,吸引培養(yǎng)大量具有強烈求勝欲的進攻性、擴張型干部,激勵他們像狼一樣嗅覺敏銳、團結(jié)作戰(zhàn),不顧一切的捕捉機會,擴張產(chǎn)品和市場。
1.2、啟發(fā)
首先,公司需要激發(fā)員工應(yīng)該有的狼性。正如古總所言:過去公司發(fā)展的一些成功經(jīng)驗在一定程度上讓我們的一部分干部滋生了自我感覺良好、慣性運作、進取創(chuàng)新意識不強、創(chuàng)業(yè)激情持續(xù)下降等"溫水煮青蛙"現(xiàn)象的產(chǎn)生。而我們行業(yè)又正面臨著一種"新常態(tài)".倘若這種情形下,員工沒有憂患意識,沒有危機意識,沒有一種"狼性",實現(xiàn)公司的第二次創(chuàng)業(yè),實現(xiàn)"轉(zhuǎn)型強企"的目標就非常艱難。
其次,必須將狼性文化與羊性文化巧妙的結(jié)合運用,形成一種動態(tài)平衡。我認為狼性和羊性各自有有優(yōu)缺點,有適用的部門,它們是一個團隊或者一個人不可或缺的相互依靠又相互矛盾的兩個方面。狼性更多的應(yīng)該是代表攫取、進攻的冒險精神,羊性則是溫和的一種狀態(tài)。當羊性占據(jù)主導(dǎo)地位的時候,人會顯得和藹而親近,但缺乏勇氣與冒險精神;相反當狼性占據(jù)主導(dǎo)地位時,人會顯得富有侵略性,但缺乏與人和善的交流。這兩種情況都是我們需要避免的。
最后,在不同的部門,通過績效考核充分發(fā)揮"狼性"和"羊性"的優(yōu)勢?!秺^斗者為本》原文中提到:公司在研發(fā)、市場系統(tǒng)必須建立一個適應(yīng)"狼"生存發(fā)展的組織和機制。在我看來,這就給予我們狼性文化更適合哪些團隊建立提供了參考思路。對于一線創(chuàng)造利潤的部門應(yīng)側(cè)重于"狼性"的培養(yǎng),面對激烈的競爭市場,激發(fā)團隊進攻、拼搏、同仇敵愾,為公司的業(yè)績而奮斗的精神。而對于后勤保障部門,應(yīng)充分發(fā)揮羊性溫和而親近的服務(wù)態(tài)度。
2.1、原文
辦企業(yè)一定要使客戶滿意,這是生存的基礎(chǔ)。顧客的利益所在,就是我們生存和發(fā)展最根本的利益所在。我們要以服務(wù)來定隊伍建設(shè)的宗旨,以顧客滿意度作為衡量一切工作的`準繩。
3.1認清形勢,提高服務(wù)意識
首先,認清我們行業(yè)現(xiàn)階段面臨的挑戰(zhàn)。我們應(yīng)該清楚的認識到我們行業(yè)所面臨的新常態(tài),那就是古總說的:房地產(chǎn)業(yè)由過去政府的有形調(diào)控逐步過渡至由市場來調(diào)節(jié),開發(fā)商對產(chǎn)品的個性化需求明顯增強,小業(yè)主的質(zhì)量意識、xx意識不斷提升,勞動力成本攀升,行業(yè)利潤明顯壓縮、競爭更加激烈,同時行業(yè)管理趨于規(guī)范和嚴格、新技術(shù)和標準不斷更新。認清行業(yè)面臨的挑戰(zhàn),才能誠心提高我們的服務(wù)意識。
另外,作為人力資源處的工作人員,需要認清我們的服務(wù)對象。如果說華為更多的是面臨市場客戶,那我們中天天津公司,特別是人力資源處等大多數(shù)保障部門,服務(wù)對象應(yīng)該是項目部。七建吳險峰吳總曾經(jīng)在14年集團一把手工程培訓(xùn)后提到過:假如我們現(xiàn)有的項目部和項目經(jīng)理未來在不依賴公司的情況下全部能夠百分百的將項目做好的時候,我們的集團和區(qū)域還能做些什么?我們能靠什么來生存?是的,他的疑問也是我曾經(jīng)困惑的,如果項目部不需要我們,我們這個行業(yè)怎么發(fā)展。但是未來我不清楚,我認為現(xiàn)在能做的是珍惜當下,要充分意識到,我們的服務(wù)對象是項目部。對于項目部人員,我們要有服務(wù)的心態(tài),提高自己的服務(wù)意識。這是我們的生存之本。
3.2做好服務(wù)的細節(jié),提高項目部人員的滿意度
績效考核的指標之一設(shè)有"服務(wù)意識",公司也一直強調(diào)做好服務(wù),但是問題是服務(wù)意識這種定性的指標如何去考評,如何才能客觀的評價?這是一個難題,但是我始終相信方法總是比困難多。
讀書破萬卷不如讀書破萬遍,《以奮斗者為本》還有很多值得我去學(xué)習并推敲的,而且這本書更多的是給予我們的一種意識、理論的指導(dǎo),日后我更應(yīng)該做的是結(jié)合其他人力資源管理操作技巧的書籍,提高自己在人力資源管理方面的知識儲備,與人力資源團隊一起不斷完善公司的人力資源管理,尤其是績效管理方面的提升。