寫心得體會可以激發(fā)我們對學習和工作的動力,讓我們更有目標和方向。寫心得體會時,我們要盡量客觀、真實地表達自己的感受和思考,避免夸大或虛假。在下面的范文中,我們可以看到不同領域、不同主題的心得體會,各具特色。
銀行合規(guī)心得體會銀行篇一
在前段時間的學習教育活動中,我深刻認識到,農行事業(yè)的成長離不開合規(guī)經營,更與防控金融風險相伴。推進合規(guī)文化建設,必將為農行經營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證,也使得風險防控長效機制的建立和實現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能。下面,就如何提高銀行效益,降低金融風險,我談幾點粗淺見解。
第一,要把以"客戶為中心"的理念貫穿于我們工作的始終。"基礎牢固,穩(wěn)如泰山;基礎不牢,地動山搖".風險的防范與控制,說到底是人的因素起著重要作用,客戶創(chuàng)造市場,客戶創(chuàng)造價值,客戶是我們的效益之源,是我們的衣食父母,有了客戶,我們的業(yè)務才有發(fā)展,員工的價值才能夠體現(xiàn)。如果每個崗位的員工都能嚴格要求、嚴格規(guī)范、嚴格標準、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,業(yè)務操作中的風險就會得到有效的遏制。要在全體員工中大力倡導、深入宣傳價值最大化、資本約束、全面風險管理、風險與收益平衡、內控優(yōu)先等先進理念,讓全體員工了解資產質量與經濟增加值、與薪酬分配的關系,自覺轉變觀念,將自身工作作為第一道防線納入到風險控制體系中,引導和帶領全行員工形成規(guī)范操作,防范風險的良好氛圍,真正把為前臺、為基層、為客戶服務當作提升風險與回報管理水平的出發(fā)點和歸宿,就能有效提高我行風險管理和內控政策、法規(guī)、制度的執(zhí)行和落實,全面加強風險管理和內控建設具有不可替代的重要作用。
第二,要更新服務意識?,F(xiàn)實看,銀行的業(yè)務基礎是市場,沒有市場就沒有銀行,沒有優(yōu)質市場和優(yōu)質客戶就沒有銀行的業(yè)務發(fā)展,加強市場營銷是目前提高我行核心競爭能力的當務之急。從我行看,我們的經營服務意識與以前相比已有了很大程度的轉變,但這些轉變還僅僅停留在表面層次上,缺乏更深程度的挖掘。在當前市場競爭越來越激烈的情況下,要突破原有的局限,創(chuàng)造個性化服務,以全面優(yōu)質的服務吸引客戶才能在競爭中立于不敗之地。這就要求我們必須樹立強烈的市場意識,善于研究現(xiàn)實的和潛在的市場,善于拓展優(yōu)質市場,善于競爭優(yōu)質客戶,通過有效的市場營銷促進業(yè)務的快速發(fā)展。特別是要準客戶定位,牢固樹立為優(yōu)質客戶服務的意識,因為20%的優(yōu)質客戶將會給我們帶來80%的經營利潤。
第三,要著實提高風險管理水平與技能。一方面,從我行自身來看,在銀行成本上受到諸多限制,包括財務成本、稅務成本、撥備成本、資本金成本、風險損失成本等。在計劃經濟體制下,我們很長一段時間忽略了成本的制約因素,盲目地增人增機構增規(guī)模,不計成本造成了相當程度的浪費。此外,我們的內部管理在成本約束上也存在漏洞,缺乏控制節(jié)約成本的有效措施,許多領導到員工沒有很好地樹立節(jié)約成本的意識。實踐證明,無約束下的經營,就會增加經營風險。因此,我們要改變以往盲目地追求規(guī)模和數(shù)量的增長,重規(guī)模、輕效益,重發(fā)展、輕風險,重投入、輕產出,重短期效益、輕長期效益的局面,要把各種成本制約的理解貫徹到各級行管理層,要學會在有成本制約條件下的健康發(fā)展,每項業(yè)務都要講成本管理,每項經營活動都要講成本制約,認真測算評估投入與產出的數(shù)額比例,追求效益的最大化。另一方面,國外先進銀行強調的"風險管理意識和能力是以客戶為重要支撐"的理念是我們缺少的。作為一名員工,特別是作為一名領導,只有風險服務意識還不夠,還要有風險服務技能。要采取有效措施,積極培育員工的風險意識,讓員工明確那些該做那些不該做,確保在工作中嚴格執(zhí)行操作流程、崗位制度、合規(guī)守法工作標準及紀律懲處規(guī)則,把合規(guī)管理、合規(guī)經營、合規(guī)操作落到實處,使警惕風險、正視風險、管理風險、防范風險的意識深入每個員工的心中,進一步加強內部控制,增強自我約束和自我發(fā)展能力,為全面提升銀行的核心競爭力提供有效保障。
第四,要樹立全面協(xié)調均衡的經營理念。目前,我行利潤的主要來源還是依賴客戶業(yè)務,但僅僅依靠這一傳統(tǒng)業(yè)務遠遠無法達到市場的需求。隨著資本一級市場的發(fā)展,企業(yè)的融資渠道逐漸拓寬,一些優(yōu)質客戶已不再需要銀行的融資渠道。利率市場化的推進、客戶需求的日益多樣化,都迫使我們去思考今后的發(fā)展問題,真正的優(yōu)質商業(yè)銀行應該在為客戶提供資金融通服務的同時,也能夠向客戶提供資金清算、財務顧問、財富管理服務等中間業(yè)務?,F(xiàn)在,中間業(yè)務的內涵在迅速擴充,提升客戶服務價值和對客戶價值的最大挖掘,要求商業(yè)銀行實現(xiàn)資產、負債與中間業(yè)務的均衡發(fā)展。同時,由于中間業(yè)務的發(fā)展不受資本金約束,可以彌補資產負債業(yè)務發(fā)展受到的限制,因此協(xié)調資產、負債和中間業(yè)務的發(fā)展,既是市場經濟法則對商業(yè)銀行的要求,也是商業(yè)銀行經營規(guī)則的內在要求。為上經,我們農行在發(fā)展業(yè)務的同時,要全力推進以員工為主體和核心、面向業(yè)務、面向管理、面向操作的合規(guī)文化建設,通過強化教育培訓、組織風險點的成因分析,搭建防控體系、優(yōu)化流程、規(guī)范管理,保證業(yè)務發(fā)展質量等系列活動的深入開展,讓合規(guī)人人有責。
銀行合規(guī)自查報告范本
綜合經營條件工商銀行合規(guī)管理
期貨公司合規(guī)經營
合作銀行合規(guī)風險個人自查報告范文
保險公司合規(guī)管理
企業(yè)合規(guī)管理的路徑
綜合經營條件下工商銀行合規(guī)管理
合規(guī)演講比賽主持詞
合規(guī)建設文化年自查報告
信貸管理部合規(guī)風險自查報告范文
銀行合規(guī)心得體會銀行篇二
業(yè)務發(fā)展和風險控制,是銀行業(yè)永恒不變的話題。自從銀行誕生之日起,如何在發(fā)展的同時穩(wěn)步控制風險,成為了歷代銀行人實踐求索的目標。傳統(tǒng)的銀行風險有市場風險、信用風險和操作風險,隨著市場的逐漸發(fā)展,在追求控制三大風險的過程中,另一個更加基本的風險——合規(guī)風險的重要性開始顯現(xiàn)出來。合規(guī)風險在風險控制中具有基礎和核心的作用,合規(guī)風險不僅從根本上給了銀行風險控制的準則,也從理論上對不斷完善市場風險、操作風險和信用風險起到了指引作用。
如果沒有相應的合規(guī)機制建設和合規(guī)文化的滲透,銀行業(yè)務管理的垂直化和組織結構的扁平化,可能會加劇銀行內控各環(huán)節(jié)上的失控,使銀行的內部控制機制失效。我國的銀行業(yè)一直沒有將合規(guī)視為風險管理的一項活動,很多銀行還只是把合規(guī)風險板塊合并在法律部或者審計監(jiān)察部門,且具體事務只是按照相關監(jiān)管部門的要求進行,并沒有主動建立有效的合規(guī)管理機制,更沒有將合規(guī)作為一個重要的風險源來管理,長期以來合規(guī)一直不是銀行重點關注的風險領域。因此,國內商業(yè)銀行建立長效合規(guī)風險管理機制勢在必行。
合規(guī)風險管理不僅體現(xiàn)在完善的合規(guī)制度,也要求建立強力的合規(guī)文化。合規(guī)文化是指企業(yè)內部自上而下的所有從業(yè)人員主動遵守各種規(guī)章管理制度,自覺維護規(guī)則的有效性與權威性的一種氛圍與機制。在這種氛圍及機制下,企業(yè)的各個層級的決策者在進行決策時能主動將企業(yè)風險控制以及合規(guī)管理的要求納入到考慮范圍中,并作為進行決策的基本出發(fā)點。合規(guī)文化是合規(guī)風險管理重要環(huán)節(jié),它的意義體現(xiàn)在從制度和意識層面上防范人為故意導致的風險。
風險無小事,合規(guī)心中留。開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作行為,遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。合規(guī)文化的一個重要特征是自覺性,銀行經營活動的特殊性直接導致風險后果的嚴重性,千里之堤毀于蟻穴,一個很小的合規(guī)漏洞都可能造成銀行的巨大損失。在巴林銀行倒閉事件中,交易員尼克·里森利用制度的漏洞,違規(guī)操作,使這個號稱英國皇家銀行的百年老店轟然倒塌,這個事件的客觀原因是巴林銀行的管理規(guī)章出現(xiàn)了漏洞,而直接原因是交易員知道規(guī)章的漏洞并且利用了漏洞為自己謀得利益。銀行的制度不可能完全沒有漏洞,因此,合規(guī)文化不僅需要在制度上,更需要體現(xiàn)在員工的意識和心中,要讓員工即使知道規(guī)章的漏洞也不去利用或者違反。合規(guī)文化另一個重要特征是大眾性,即人人合規(guī),讓合規(guī)的觀念和意識深深扎根于每一個從業(yè)人員的頭腦中,并由此深入到企業(yè)經營的每個流程和環(huán)節(jié)。近年來曝光的銀行內部的一些案件,恰恰說明合規(guī)文化我國銀行業(yè)的膚淺或缺失,“合規(guī)文化”的管理理念還遠遠沒有浸潤到銀行的日常管理和決策中。在層出不窮的銀行案件中,并不是犯罪分子的手段有多高明,而是因為干部員工制度意識不強,合規(guī)理念淡漠,執(zhí)行力度差。因此加強合規(guī)文化教育,是建立長效發(fā)展機制的需要,是保護經濟效益的需要。
1、制定科學合理的制度,組建有執(zhí)行力的合規(guī)部門
在合規(guī)管理中,必須制定一套符合商業(yè)銀行自身特色且行之有效的制度和政策,作為合規(guī)風險管理的綱領和保障。制度必須能夠量化風險,明確責任,操作性強。不僅需要有全體員工遵守的規(guī)章制度,還可以通過分析各個部門和崗位的差異性和實際情況,制作崗位手冊和操作程序,細化操作過程中的風險,為每一個業(yè)務流程提供合規(guī)理論基礎。制度不應該是一成不變,要在實踐中不斷完善,修補各種因為發(fā)現(xiàn)或者新事物的出現(xiàn)而形成的漏洞,通過制度層面不斷具體和完善的方式,形成事事都有明確工作標準、處處都有嚴格紀律約束的良好氛圍,使依法合規(guī)經營成為全行員工的自覺行為。同時,組建一個強有力的合規(guī)部門,可以使制度的作用得到最大的保障和發(fā)揮。合規(guī)部門應該是專職、獨立,能夠不受干擾的進行工作,合規(guī)部門要選聘高素質的合規(guī)人員,這些人員既要有相應的專業(yè)技能,又要熟悉銀行的經營管理,既要有理論知識,又要有一定的實踐經驗。合規(guī)部門的作用不僅體現(xiàn)在日常監(jiān)察中,更要參與到銀行的業(yè)務運行中來,時時梳理銀行的業(yè)務流程所涉及的規(guī)章制度,尋找漏洞,為發(fā)展制度保障,為制度提供完善依據。
2、培養(yǎng)合規(guī)意識,克服被動心理
金數(shù)千萬元,如此巨大數(shù)額的現(xiàn)金,絕不可能在短時間內完成轉移,因此犯罪分子同時發(fā)展了數(shù)名同犯,在不短的時間內,整個銀行都沒有發(fā)現(xiàn)異常。銀行內控制度執(zhí)行不力,工作人員防范意識不強,為犯罪分子提供了客觀的條件便利。如果在日常檢查過程中,出現(xiàn)以人情代替制度,感情代替監(jiān)督的情況,那么規(guī)章制度就成為了一紙空談。
3、建立有效的監(jiān)督、激勵、獎懲機制
要使合規(guī)制度的執(zhí)行有效,必須建立行之有效的監(jiān)督和舉報機制,倡導自覺、主動的監(jiān)督意識。要建立起覆蓋每個管理人員和員工的責任追究體系,強調“合規(guī)管理與操作”是每個員工義不容辭的責任。要實行責任認定細化,對每一次違規(guī)都要認定相關責任人,同時領導層要樹立正確認識,確保每一條制度、每一次通知都認真組織學習和認識,保證規(guī)章的傳達到位。銀行要建立正向激勵機制,將內控管理成效與考評機制相結合,考核機制中要體現(xiàn)內控合規(guī)的重要性,采用全面評估方法實施績效考核,對遵守制度表現(xiàn)好的給予加分,合規(guī)管理做得不好的給予減分,報告重大合規(guī)風險有功者給予獎勵??梢詫⒎e極探索和實現(xiàn)內控的結果與各部門目標同時考核,與各級管理人員績效考核掛鉤的方式,來引導和推動內控管理目標實現(xiàn)。在績效考核之外,還要要制定另外的合規(guī)管理獎懲制度,建立合規(guī)質量獎項,采用目標激勵、業(yè)績激勵以及物質激勵等措施,激勵員工合規(guī)操作。對內控制度執(zhí)行好的部門和個人予以表彰和獎勵,使內控管理優(yōu)秀人員感受到成就感,起到帶動輻射作用,激發(fā)管理人員奮發(fā)向上的內在動力,進而引導、督促員工對內控執(zhí)行高標準的追求。隨著經濟全球化的不斷增強,中國銀行業(yè)與國際接軌是大勢所趨,銀行合規(guī)風險管理的重要性越來越不容忽視。合規(guī)管理是風險管理的重要組成部分,只有落實到各業(yè)務條線的操作流程中,實現(xiàn)流程控制、外部檢查、員工自律三者的有機結合,才能減少各類不應有的風險。建設銀行合規(guī)風險管理的建設任重而道遠,需要每個建行人共同的努力。
銀行合規(guī)心得體會銀行篇三
俗語云,沒有規(guī)矩,不成方圓。特別是對于銀行業(yè)來說,規(guī)矩就是鐵一樣的紀律,規(guī)矩就是不可逾越的制度。合規(guī),這個詞對于進行4年的我來說再熟悉不過,晨會夕會組織學習行紀行規(guī),觀看警示教育片,從進行開始就一直伴隨著我,現(xiàn)在如同刻在心中一般,工作生活中,合規(guī)第一位。
家有家法,行有行規(guī),國有國法。銀行作為高風險行業(yè),確保安全營運是前提,合規(guī)的意義就在于防范風險,遏制違規(guī)違紀問題的發(fā)生,使銀行得以穩(wěn)健運行。合規(guī)不是某一個崗位的事情,更不是某一些員工的事情,一個個的崗位成就了建設銀行,一個個員工組成了建行大家庭,所以合規(guī)覆蓋銀行業(yè)務的每一個環(huán)節(jié),每一項業(yè)務,每一個崗位,每一位員工。
合規(guī)是每一個員工必須履行的職責,首先就是要提高員工的責任意識。不管在哪一個崗位,都要時刻意識到自己崗位所肩負的職責,我們都要按規(guī)章制度嚴格辦事。假如我們對自己工作產生了松懈的情緒,思想上麻痹大意,對自己辦的業(yè)務審核不嚴,那么潛在的風險就可能已經構成,可能因為自己的無心之失而釀成案件。我們要時刻提醒自己,可能會因為自己的微小失誤而給建行造成巨大的損失。其次是強化風險意識。加強風險防范教育,一部又一部的警示教育片,里面鮮活的案例和真實的畫面,生動展示了那些高官淪為階下囚的過程,合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。只因一念之差,就與自由一墻之隔。所以我們要認識到銀行本身就是高風險行業(yè),必須把風險防范放在第一位,自覺遵守各項規(guī)章制度,自覺抵抗各種違規(guī)違紀的行為,形成“人人講合規(guī),處處顯合規(guī),事事重合規(guī)”的良好氣氛。另外要培養(yǎng)并形成一種監(jiān)督意識。同事之間不能盲目信任,同事之間的信任要建立在遵章守紀按章辦事的'根底之上,在處理問題時形成自覺監(jiān)督的意識,養(yǎng)成互相監(jiān)督的習慣,這樣既能使自己少犯或犯錯誤,又能監(jiān)督別人不犯錯誤。最后是加大檢查力度,吸取教訓,嚴格整改。依據每個階段暴露風險點的不同,有的放矢的開展重點檢查,不管是自行組織的內部檢查,還是上級的檢查以及審計和外部監(jiān)管的檢查,都要充分利用其檢查結果,不但要及時整改存在的問題,還要舉一反三,從中吸取教訓,堵塞內控漏洞,嚴防相同錯誤重復發(fā)生。
面對當前異常劇烈的同業(yè)競爭,高壓態(tài)勢下的監(jiān)管環(huán)境,我們全行上下要清晰認識到我們現(xiàn)在面臨的嚴峻形勢,穩(wěn)健審慎經營,全行上下要牢牢樹立合規(guī)經營理念,提高自身的合規(guī)意識,全面筑牢合規(guī)防線,爭做遵規(guī)守紀的建行人,為實現(xiàn)建行持續(xù)穩(wěn)健經營、快速開展奉獻自己的一份力量。
銀行合規(guī)心得體會銀行篇四
以來我行堅持從嚴治行,高度重視內部控制管理工作,把內控工作作為一項重要的工作來抓,在嚴格執(zhí)行上級行制度、辦法的前提下,針對xxxx支行實際,努力完善、細化內控管理制度,做精做細各項內控工作,為了實現(xiàn)經營目標,我行堅持業(yè)務發(fā)展與內控管理并舉的經營策略,在規(guī)范操作程序、防范風險中起到了積極的作用?,F(xiàn)將我行內控管理基本情況匯報如下:
今年以來,我行先后對各條線的規(guī)章制度進行了梳理,針對新的文件變化,認真組織,做好相關政策的學習和指導,在實際業(yè)務操作及經營中始終貫徹落實最新的制度要求與規(guī)定,確保我行相關業(yè)務操作依法合規(guī)。在今年四月份我行根據支行教育月活動內容,全面深入開展了《柜員及營業(yè)機構負責人十個嚴禁》、《銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員職業(yè)操守》、《xxxx銀行股份有限公司員工守則》、《員工違規(guī)行為處理辦法》、《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《黨內監(jiān)督條例》、《中國共產黨紀律處分條例》等一系列規(guī)章制度的學習。我行全體員工遵章守紀、依法合規(guī)意識進一步提升。
我行嚴格按照相關制度要求,在柜員號使用、開戶、驗印、業(yè)務印章保管、對賬、票據交換、大額資金收付的授權與證實等業(yè)務環(huán)節(jié)中,責任到人,明確不相容崗位和業(yè)務。堅決杜絕串崗、混崗或違規(guī)頂崗、兼崗等問題發(fā)生。同時,我行按要求對重要崗位人員實施輪崗及強制休假制度,至今已完成輪崗3人,強制休假3人。
我行每月至少檢查一次雙十禁規(guī)定執(zhí)行情況;每月至少一次對現(xiàn)金、重要空白憑證、貴金屬等進行賬賬、賬實檢查;每季度至少一次對開戶、掛失、賬戶凍結、大額存取和轉賬、客戶預留印鑒、業(yè)務印章和柜員私章保管等進行檢查;每季度至少一次主動了解我行重點客戶對賬情況。
根據省行及支行今年的最新文件精神開展我行的風險排查工作,進一步加強對各業(yè)務環(huán)節(jié)的管理,規(guī)范日常操作,增強員工合規(guī)操作和風險意識。
(一)公司條線
根據《關于明確人民幣大額交易查證及授權登記制度管理要求的??》文件要求,我行再一次對大額交易查證的標準、核實人員和查證方式以及登記工作進行了自查及規(guī)范,確保我行在此業(yè)務操作與執(zhí)行方面的依法合規(guī)。
(二)個金條線
1、根據《關于發(fā)送xxxx銀行股份有限公司個人客戶信息保密管理辦法(版)的通知》文件要求,進一步規(guī)范我行個人客戶信息的查詢及調閱工作,切實做好我行個人客戶信息的'保密工作。
2、根據《關于發(fā)送xxxx支行員工個人理財業(yè)務風險排查方案的通知》文件要求,我行對8月至3月期間通過個人理財銷售系統(tǒng)辦理的員工個人理財產品業(yè)務進行了全面、逐筆自查,重點檢查員工是否存在利用工作之便辦理本人理財業(yè)務行為。經過自查我行的理財業(yè)務均合規(guī),無上述情況出現(xiàn)。
(三)監(jiān)察及法律合規(guī)方面
1、根據《關于對銀行員工泄露客戶資料風險提示的通知》文件要求,我行切實開展了員工的思想教育和管理工作,加大了員工保密工作的培訓力度。
2、根據《關于加強對員工自辦業(yè)務和使用個人賬戶過渡客戶資金等操作風險防范的通知》文件要求,對我行員工開展了業(yè)務指導與學習,培育全員操作風險管理文化,規(guī)范柜臺操作流程。
近期我行組織了員工思想動態(tài)分析與行為排查工作,通過觀察、談話、會議分析、家訪、客戶回訪等方式了解掌握每位員工思想動態(tài)和行為變化。同時經常與每位員工進行交流,進行雙十禁、思想道德、合規(guī)操作與案例警示等教育,并暢通溝通渠道,鼓勵每位員工為支行的合規(guī)內控工作獻計獻策。
在支行領導及我行全體員工的不懈努力下,我行的內控合規(guī)工作運行良好。在今后的工作中,我行將繼續(xù)高度重視,將內控合規(guī)作為一項長期不懈的工作來抓,讓合規(guī)內控工作為我行的經營發(fā)展保駕護航。
銀行合規(guī)心得體會合規(guī)經營是銀行穩(wěn)健運行的內在要求,是防范金融案件的基本前提,也是每個建行員工必須履行的職責。時間過得很快,我在對公條線已經工作六個年頭了,從一名網點經理轉型到對公客戶經理,經歷了很多人,很多事。我就對公業(yè)務條線談談自己的幾點感受。首先是為什么要做好合規(guī)經營,因為合規(guī)經營是防范操作風險的需要;因為合規(guī)經營是完善商業(yè)銀行制度體系的需要;因為合規(guī)經營是對我們自己更好的保護。其次是如何做好合規(guī)經營,目前對公條線在管理、業(yè)務、流程等方面與合規(guī)經營息息相關,怎樣才能市合規(guī)經營深入人心,促進業(yè)務健康發(fā)展。我覺得要做到以下三個到位:第一:合規(guī)理念宣傳到位。思考方式決定行為,必須讓合規(guī)的觀念滲透到全行員工的血液中,滲透到每個崗位、落實到每個業(yè)務環(huán)節(jié)中。建行常德澧縣支行以往是有慘痛的教訓,支行班子吸取以往的經驗教訓,在如何做好合規(guī)經營工作上花了心思。首先是在客戶經理組每周工作例會上,客戶經理輪流做東講一個案列,內容是如何合規(guī)經營,自己經歷的事或者看到的事都可以。每個客戶經理認真剖析自己所經辦的業(yè)務,遇到不能把握的風險點,大家會一起討論,在全行開職工大會時,也會安排這個會議主題,員工代表就如何做好合規(guī)經營暢談自己的做法。第二:合規(guī)經營操作到位?!昂弦?guī)操作,從我做起”。管好自己、監(jiān)督別人、堅持流程、善于溝通。同事之間要多溝通、多交流、相互學習、相互提醒。自己不懂的業(yè)務,模棱兩可的業(yè)務及時向上級行主管部門業(yè)務人員請教,向業(yè)務能力好的同事領導請教,一定要到把問題弄清楚搞明白。絕對不能盲目操作。堅決做到按規(guī)操作。第三:監(jiān)督機制管理到位。要將合規(guī)經營落實情況考核納入業(yè)績考核系列,要建立獎罰并重的專項考核激勵機制,建行常德分行一直以來對合規(guī)經營工作高度重視,將此項工作放在首位,沒有合規(guī)經營業(yè)務就不能健康發(fā)展。我們要讓合規(guī)經營深入人心,要人人講合規(guī),人人做事合規(guī)。總之我們要把我行“誠實、公正、穩(wěn)健、創(chuàng)造”的核心價值觀牢記,將“合規(guī)人人有責,合規(guī)創(chuàng)造價值”的經營理念伴隨我們每一天的工作。做一名合規(guī)的建行人。
銀行合規(guī)心得體會銀行篇五
為增強郵政金融業(yè)務合規(guī)經營管理意識,培育良好的合規(guī)文化,開展合規(guī)建設及風險防范推進有著很強的現(xiàn)實性和必要性。郵政儲蓄事業(yè)的成長離不開合規(guī)經營,更與防控金融風險相伴。推進合規(guī)文化建設,必將為我行經營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證。另外,供應鏈金融的管理也是一門需要進一步的加強學習。
一、合規(guī)化文化建設及風險防范
因此,在經營管理工作中,必須做好以下幾項工作,才能確保我行各項工作健康快速發(fā)展。
1、提高員工思想素質,增強員工依法合規(guī)經營的理念
自覺遵守各項規(guī)章制度,自覺抵制各種違紀、違規(guī)、違章行為,要根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風險防范意識和自我保護意識,提高規(guī)范操作,從源頭上預防案件的發(fā)生。
2、建立建全各項規(guī)章制度,加強內控管理
從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經濟案件來看,“十個案件九違章”有章不循,違規(guī)操作,檢查不細,監(jiān)督不力,實屬重要根源,無數(shù)案件、事故、教訓,都反應出內控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才導致一些人有機會鉆空子,從而給國家資金造成損失。我們應該吸取教訓,不斷健全完善各項規(guī)章制度,并將內控管理當作風險防范的前提條件,要認真扎實地貫徹執(zhí)行案件防范責任制的規(guī)定,促進內部防范機制的強化與完善,努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務,在發(fā)展業(yè)務的同時,加強規(guī)范管理,以保證各項業(yè)務的流程和規(guī)章制度的約束之內進行。健全規(guī)章制度,嚴格內部管理,是預防經濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設,一方面要根據我們一線柜員工作的特點,組織學習,通過學習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預防經濟案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的';其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互檢查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內控與制約。此外,我行還要求收集、整理了一些基礎管理工作的臺帳內容,我們主要負責整理了職工花名、考勤登記、獎金分配等臺帳,這是加強基礎管理的一個很好的方法。
3、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據,監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經濟案件,不僅干擾破壞了經濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調業(yè)務工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設,沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關系,限于既要進行正面教育,又要堅持經常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。
銀行合規(guī)心得體會銀行篇六
近期,在開展合規(guī)活動中,并結合我平時在工作中實際情況,對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認識?,F(xiàn)就此次學習活動的心得總結出幾點體會:
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻:在平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。評價善惡的行為規(guī)則。
作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農商行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項職業(yè),也一直熱愛這個職業(yè),對農行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽重信用,履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習,使我更深地了解到作為一個農商行職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據,監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經濟案件,不僅干擾破壞了經濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調業(yè)務工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設,沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關系,限于既要進行正面教育,又要堅持經常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴格內部管理,是預防經濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設,一方面要根據我們一線柜員工作的特點,組織學習,通過學習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預防經濟案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內控與制約。
三、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識?!皼]有規(guī)矩何成方圓”,在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們員工有高度的思想覺悟。
通過此次合規(guī)教育活動,找到了自我正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經營意識,通過對相關制度的深入學習,對提高自己的業(yè)務素質和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務上的各種風險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患,樹立對農行改革的信心,增強維護農商行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
銀行合規(guī)心得體會銀行篇七
有這么一個故事:在一個炎熱的夏日,一對母子騎車走在寬曠的街道上,空氣中和腳底下不時傳來陣陣熱風,實在酷熱難耐,于是加快了速度,真恨不得立刻回到舒適涼快的家中。
可是,街口的紅燈卻不擇時機的擋住了她們的去路。她們立刻停在了路口,因為母親知道兒子平時最討厭闖紅燈的人,所以她們慢慢的等待綠燈亮了再往前走。
兒子沖他的背影悄悄說:“怪不得我們國家的交通事故多,有交通規(guī)則大家不去執(zhí)行,就這人的素質,真給我們國家丟人!”
是呀,交通規(guī)則既然制定了,我們每個人都應該嚴格的去遵守去執(zhí)行,為了自己的安全,為了家庭的幸福,為了國家的制度!
記得有一年,一個朋友從德國回來,講述了一件他印象深刻的事情:那天他步行走到一個十字路口,也是趕上了紅燈,德國朋友很自然的停下腳步,可是其中一位中國朋友看看四周沒有車輛經過,就直接闖紅燈過去了,當時德國朋友很詫異,就問中國翻譯,是不是中國的交通規(guī)則制定了可以不執(zhí)行呢?當時翻譯很尷尬的給他解釋,也許那個人是色盲吧,他分不清紅綠燈!回來后他一有機會就教育人們,我們中國如此強大,知識教育方面從不落后于西方國家,但一些人的思想素質確實有待于進一步提高,自覺性也應該加強,否則我們立足于世界就沒有威信可言,會被外國人恥笑。是呀,俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”!一個國家要強大,要發(fā)展,就要制定一套行之有效的制度,就要大家去遵守,去執(zhí)行,大家的行為就要合規(guī),這樣,我們的國家才能更好的發(fā)展。同樣,合規(guī)對于我們行也具有特別重要的意義。商業(yè)銀行要實現(xiàn)穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展,就必須講合規(guī),必須以合規(guī)經營和合規(guī)性監(jiān)督檢查為基礎。商業(yè)銀行的事業(yè)要發(fā)展,就要遵守國家法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定、遵守系統(tǒng)規(guī)章制度,確保法律法規(guī)和各項規(guī)章制度的貫徹落實,只有各方面合規(guī)了,才能保證商業(yè)銀行的資金安全,才能保證各項業(yè)務健康的發(fā)展,才能保證商業(yè)銀行在激烈的競爭中立于不敗之地。銀行經營管理中的風險控制,離不開合規(guī)合法的業(yè)務決策和操作行為。銀行資金損失和各種金融案件的風險,不僅與違規(guī)相伴,而且與違規(guī)俱增。監(jiān)管機構不堅持抓合規(guī)監(jiān)管,就不能成為有效的監(jiān)管機構。商業(yè)銀行不以合規(guī)經營和合規(guī)性監(jiān)督檢查為抓手,就無從落實風險管理。當前,銀行業(yè)競爭日益加劇,各種不法分子千方百計利用各種手段乘機牟取不正當利益,他們看準了有些銀行員工有章不循的漏洞,乘機騙取銀行資金,給銀行造成的不僅是資金上的損失,更重要的是聲譽上的損失,這樣的案例不勝枚舉。所以,只有控制和管理這些風險才能增加收益,這也是合規(guī)風險管理文化的核心理念,是銀行發(fā)展的一個重要標志。當然,我們首先要知道哪一類風險會給我們帶來收益,哪一類不會帶來收益。比如,操作風險,出了案子,就沒有任何收益,法律風險也一樣,對這兩類風險我們要堅決杜絕。
作為商業(yè)銀行,應該深深認識到:“合規(guī)人人有責、合規(guī)創(chuàng)造價值”,要讓合規(guī)文化的理念真正在全行深入人心,落實到我們每位員工的具體行動中,從點滴做起,從基本業(yè)務做起,在思想上重視,在行動上支持,在工作中嚴格要求自己,全員參與,提高整體素質,長期不懈的堅持下去,處處合規(guī),時時合規(guī),事事合規(guī),扎扎實實地做好各項基礎工作,確保商業(yè)銀行事業(yè)健康順利發(fā)展,繼續(xù)發(fā)揚光大!
銀行合規(guī)心得體會河南銀監(jiān)局于3月9日下發(fā)了《河南銀監(jiān)局關于在全省銀行業(yè)金融機構開展“合規(guī)執(zhí)行年”活動的通知》(豫銀監(jiān)通17號),確定為河南銀行業(yè)“合規(guī)執(zhí)行年”。農信社積極開展合規(guī)學習,推進合規(guī)執(zhí)行年活動,倡導合規(guī)經營,穩(wěn)步提升農信社經濟效益和社會效益。通過合規(guī)經營學習,使我對制度建設、內部管理和安全防范等方面有了更深一層的認識?,F(xiàn)將自己學習心得分享如下:
一、加強制度建設,規(guī)范員工行為。正所謂無規(guī)矩不成方圓,一個組織機構行之有效的發(fā)展,離不開一整套完善的規(guī)章制度的支持。結合實際情況,制訂并完善一系列規(guī)章制度,堅持用制度來規(guī)范業(yè)務經營活動中的個個環(huán)節(jié),確保有章可循,有據可依,切實堵住各種風險漏洞,防止違規(guī)行為的發(fā)生,確保每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來,而是在經過許多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才能保護自已和廣大客戶的權益,才能使農信事業(yè)更加蓬勃、穩(wěn)健地發(fā)展。
二、加強業(yè)務學習和思想教育,完善內部監(jiān)督管理機制。通過業(yè)務學習,加強對業(yè)務中各個環(huán)節(jié)的風險點認識,按照各項規(guī)章制度和業(yè)務流程來辦理業(yè)務,防范各項已知及未知風險。信貸業(yè)務作為農信社主營業(yè)務收入xxxxxxxx,其風險防范的緊迫性和必要性顯得尤為突出。對客戶經理進行思想道德教育,加強業(yè)務規(guī)章制度的'學習,通過貸前調查、貸款審查、貸后檢查來明確各崗位人員責任,規(guī)范各相關崗位人員行為。對臨柜人員要做到從自我做起,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據,監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)操作要求,抵制各種違規(guī)作業(yè),做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。
三、重視經濟效益,更要重視安全防范。農信社作為金融機構,應以盈利為目的,但注重經濟效益的同時加強安全防范工作有其必要性和必然性。安全防范工作是金融業(yè)務正常進行的前提,保障農信社員工的生命和財產安全。合規(guī)經營目的是產效益,促發(fā)展;安全防范工作的目的是保安全、促穩(wěn)定。沒有安全,農信社的發(fā)展都將是空談。加強員工安全教育,組織人員參加安全演練,平時多流汗,戰(zhàn)時少流血,加強巡檢工作,發(fā)現(xiàn)隱患,及時消除,將危險遏制在萌芽狀態(tài),只有這樣才能保證農信社經濟活動安全有序的進行。
此次合規(guī)執(zhí)行年活動,使我增強了合規(guī)經營意識,通過對相關制度的深入學習,讓我對以后的工作有了更高的要求,識別和控制業(yè)務上的各種風險,規(guī)范操作行為,注重合規(guī)經營,重視經濟效益,突出安全防范。只要我們加強自我學習,堅持合規(guī)經營,堅持經濟效益與安全防范并重,我相信農信社一定會迎來一個新的明天。
銀行合規(guī)心得體會銀行篇八
為增強郵政金融業(yè)務合規(guī)經營管理意識,培育良好的合規(guī)文化,2011年被確定為郵政儲蓄銀行的“合規(guī)管理年”,當前正值郵儲體制改革的關鍵時期,開展合規(guī)建設推進年活動有著很強的現(xiàn)實性和必要性。郵政儲蓄事業(yè)的成長離不開合規(guī)經營,更與防控金融風險相伴。推進合規(guī)文化建設,必將為郵政儲蓄經營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證,也使得風險防控長效機制的建立和實現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能。下面,就如何提高銀行效益,降低金融風險,我談幾點粗淺見解。
一、正視問題,構建金融合規(guī)管理體系。
郵政儲蓄業(yè)務自恢復開辦已經二十二年,逐步形成了自己的管理模式和特點,但距離現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求還有不小的差距:
1、風險意識淡薄。經營銀行就是經營風險,任何金融業(yè)務都有風險,只有采取識別、計量、監(jiān)測、控制的方法才能使風險得到有效釋。
2、是不合規(guī)的現(xiàn)象較為嚴重。無數(shù)案例表明,當前郵政金融業(yè)務中出現(xiàn)問題和案件的最多點、最難控制點,莫過于前臺操作中存在的問題和隱患,出現(xiàn)于工作人員責任意識、風險意識、合規(guī)意識不強,不按流程辦事、不按規(guī)定作業(yè),引發(fā)了各種各樣的事件和案件。
3、一、二級條線風險防范流于形式。前臺本身沒有很好地執(zhí)行落實制度和規(guī)定,出現(xiàn)差錯和問題沒有及時整改,老問題老現(xiàn)象重復發(fā)生;業(yè)務部門缺乏對業(yè)務管理和業(yè)務發(fā)展中的問題進行針對性地檢查、督促、整改、落實。四是針對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改落實不夠。尤其是在對二級支行二類網點和代理網點的管控上,出現(xiàn)了一些真空現(xiàn)象。針對這些差距應該采取積極的對策和措施:一是建立條線的合規(guī)風險防控體系,各部門、各業(yè)務線、各網點都要有明晰的操作流程和風險揭示以及對應的措施和辦法;二是建立“三條線”的合規(guī)防控體系:一條是前、后臺業(yè)務操作的自我檢查、及時整改責任體系;第二條是業(yè)務部門對前、后臺業(yè)務的監(jiān)督、檢查,指導、幫促整改的體系,第三條是專職稽查檢查部門履職體系的進一步完善。
4、加大對合規(guī)風險防控的考核,將責、權、利捆綁在一起,按照銀監(jiān)會提出“賠罰、走人、移送”的原則,實行業(yè)務線、管理線“雙線”問責,上追兩級。
5、銀企密切配合,按照國家有關法規(guī),誰受益誰擔責的原則,銀企雙方都應承擔起管理的責任,而不僅僅是某一方面的責任,不僅不能削弱管理的職能,還要充實稽查檢查的人員,為稽查檢查提供有力的支撐和保障。如此,郵政金融業(yè)務才會逐步走上規(guī)范化的軌道。
二、建章立制,構建金融合規(guī)制度體系。
銀行號稱三鐵 :“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的,我們的郵政銀行,在金融業(yè)務發(fā)展上也應該是這樣。
1、建立健全各項制度。必須對無章可循或雖有規(guī)章但已不適應當前業(yè)務發(fā)展和基層行實際管理情況的,相關部門應進行專門研究,及時制訂或修訂;對于基層行和有關部門就規(guī)章制度建設提出的問題,要認真研究,及時解決。目前省分行建立的83項制度,就是我們工作的依據和指南,如果不知道或不懂得如何去做,就在 83項制度中去尋找答案。
2、認真執(zhí)行各項制度。就柜員而言,要從自己做起,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據,監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行檢查,落實檢查要求。就網點負責人而言,要按照要求和頻次加強現(xiàn)場和非現(xiàn)場的監(jiān)控,定期和不定期地進行稽查檢查。此外,特別要嚴格檢查雙人臨柜、雙人管庫、雙人押運、雙線核算、雙人復核;支票印鑒分管、錢賬分管、章證分管的“五雙三分管”制度、三級密碼權限制度、大額核保制度、日終互盤制度、繳協(xié)款制度、atm機管理制度、異常情況報告制度、網點“人離機退、章證入柜上鎖” 等制度的執(zhí)行情況。做到相互制約,相互監(jiān)督。
3、觸犯制度嚴懲不怠。要在全行員工中灌輸制度就是高壓線,誰踩了這根線,誰就要受到懲罰。特別是要經常對“十種人”( 涉嫌“黃、賭、毒”的人員、經商辦企業(yè)的人員、大額資金炒股的人員、個人負債嚴重的人員、無故經常不上班的人員、交友混亂的人員、有犯罪前科的人員、累查累犯的人員、貸款收受回扣的人員、熱衷高消費的人員)進行風險管控和排查,對有章不循的員工,要將其調離原崗位,并嚴肅處理。推行管理問責制,建立對違規(guī)違紀事項的舉報制度,做到約束和激勵并舉。
銀行合規(guī)心得體會銀行篇九
開展"從我做起,合規(guī)操作"專題教育學習活動心得不悔資料版權所有!
教育學習活動的一個理性的認識。
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻:在平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。從小的方面講,比如我們農行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是農行存在和發(fā)展的必需。農行要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為農行人,為了農行的前途,為了農行的榮譽,做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質,評價善惡的行為規(guī)則。
作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項職業(yè),也一直熱愛這個職業(yè),對農行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽重信用,履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習,使我更深地了解到作為一個農行職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。"沒有規(guī)矩何成方圓",身為網點一線員工,切實提高業(yè)務素質和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個"有心人"。虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理,在制約著我們的業(yè)務發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要*我們廣大的員工嚴格執(zhí)行,正如《違規(guī)違紀警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護也導致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹,時見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是*某一人來執(zhí)行的,而是要*一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
銀行合規(guī)心得體會銀行篇十
銀行是服務行業(yè),也是一個高風險的行業(yè),作為一名銀行從業(yè)人員,防范風險、避免風險、合規(guī)操作是一個重要而永久的主題。
看了教育宣傳片——《合規(guī)醒言》,讓我才真正的認識到合規(guī)的重要性??粗粋€個觸目驚醒的案例,讓我們深思。曾經的他們,或許是我們身邊并肩作戰(zhàn)的同志,或許是我們高歌頌揚的朋友,或許是客戶心中的優(yōu)秀代表,我們心中不滅的榜樣。但現(xiàn)在,他們卻與鐵窗為伴,與監(jiān)牢相隨。 “無規(guī)矩不成方圓”,這是對合規(guī)重要性最好詮釋,是社會發(fā)展、人類進步亙古不變的規(guī)律?!翱刂骑L險”“無風險”是商業(yè)銀行經營的首要原則。要確保做到無風險,就必須做到合規(guī)守法。從200多萬元的資金挪用案到上億元的銀行假票案,無不向我們昭示著合規(guī)文化的極端重要性。慘痛的教訓給我們敲響了警鐘,時刻提醒我們:業(yè)務操作無案件、無事故,必須建立合規(guī)文化;銀行事業(yè)要實現(xiàn)又好又快發(fā)展,必須建立合規(guī)文化!
風險無小事,合規(guī)心中留。在我的理解中,合規(guī)就是“以遵紀守法為榮,以違法亂紀為恥”、“以遵章守制為榮,以違規(guī)違章為恥”。
古人云“勿因善小而不為,勿因惡小而為之”。我們應從每一件小事做起,從每一個崗位做起,從每一個操作環(huán)節(jié)做起,深化對合規(guī)操作的認識,深化對規(guī)章制度的理解,深化對業(yè)務經營中風險的領悟,深化對風險防范要點的把握,形成事事都有合規(guī)守法的工作標準,處處都有合規(guī)經營的紀律約束,進而實現(xiàn)“人人合規(guī)、事事合規(guī)、時時合規(guī)”的目標,達到“不愿違規(guī)、不能違規(guī)、不敢違規(guī)”的目的。養(yǎng)成良好的言行習慣,使自己的行為符合社會主義道德要求。塑合規(guī)文化,做文明員工,不應該只是停留在口頭上,更要落實在實際行動中;不應該只是做好一朝一夕的事情。我們每位員工在履行職責和行使權利的過程中必須明確自己該做什么、不該做什么,進而自覺規(guī)范、約束自身的從業(yè)行為,防止不道德的言行。高標準、嚴要求,苦練專業(yè)技能,提高員工自身素質也是不可缺少的。一個人要想成就一番事業(yè),離不開過硬的基本功。在當今金融業(yè)競爭愈來愈激烈的嚴峻形勢下,我們最需要的、最緊缺的就是敬業(yè)的員工。在實際工作中,對待自己,對待工作,一定要高標準,嚴要求,不能滿足于己掌握的知識,要努力尋求更好、更快、更富有成效的專業(yè)技能和技巧,不斷提高自身的競爭力。唯有如此,才能創(chuàng)造出更好的佳績,才能不斷豐富自己、完善自己、發(fā)展自己。
“合規(guī)人人有責、合規(guī)創(chuàng)造價值、合規(guī)防控風險”,合規(guī),它不僅僅是一句口號,也不是掩埋在書卷中的一行文字,一個字眼。他是一種精神,他應該存在我們的心里,與血液一起流淌。
面對誘惑,我們守護心中的那一片凈土,面對誘惑,我們堅定心中的那一份正義;面對誘惑,我們應該想想我們的家人、朋友。如果我們每個員工都不折不扣這么做了,而那些糖衣炮彈還能擊中我們嗎?那些違章違紀違法的慘痛教訓還會發(fā)生在我們身上嗎?如果我們每個員工都不折不扣這么做了,必將在每位員工心中筑起一道遵紀守法、遵章守制的堅固長城!
銀行合規(guī)心得體會銀行篇十一
合規(guī)經營是銀行穩(wěn)健運行的內在要求,是每一個職工務必履行的職責,同時也是保障我們自我切身利益的有力武器。透過全行展開的內控制度學習,使我對合規(guī)有了更加深刻的認識。作為建行的一名新職工,我深刻體會到合規(guī)好處重大。此刻就這次學習談談自我的體會:
1、合規(guī)經營是防范商業(yè)銀行操作風險的需要。合規(guī)經營是標準操作行為,遏制違規(guī)違紀問題和防范案件發(fā)生,全面防范風險,提升經營管理水平的需要,能為銀行創(chuàng)造價值,而且有效的合規(guī)經營能將合規(guī)風險消除于無形。
2、合規(guī)經營是完善商業(yè)銀行制度體系的需要。銀行賴以生存的質量效益源于依法合規(guī)經營,源于產生質量和效益的每一個環(huán)節(jié),源于每一個崗位的每一位職工。銀行的發(fā)展必須要以合法、合規(guī)經營為前提,才能從源頭上預防風險。
3、合規(guī)經營是銀行實現(xiàn)發(fā)展目標的重要保證。合規(guī)經營就是為業(yè)務保駕護航的,是為了更好地促進業(yè)務發(fā)展服務的。在發(fā)展、開拓業(yè)務和同業(yè)競爭中,只有緊緊遵循合規(guī)經營的理念,提高管理的質量,才能保證銀行業(yè)務的經久不衰。
加強合規(guī)操作意識并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總覺得有些規(guī)章制度在束縛著業(yè)務的辦理,在制約著業(yè)務發(fā)展。細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自我和廣闊客戶的權益的潛力。思想教育要到位就是讓每個業(yè)務操作環(huán)節(jié)中真正營造依法合規(guī),開拓創(chuàng)新的良好氛圍,促使我們在開展經營管理工作時能夠自覺遵循法律、規(guī)則和標準。每位職工首先要強化按規(guī)章制度辦事的觀念,不再是憑經驗操作。其次,要樹立制度面前人人平等的信念,不再是惟命是從。再者,要樹立內部控制人人有責,從我做起的思想,不再是事不關己,高高掛起。
、合規(guī)操作到位。合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。所以一是管好自我。堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務,把習慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務活動之中,讓合規(guī)的習慣動作成為習慣的合規(guī)操作。在工作中善于及時提出對異常業(yè)務處理的疑問,對自我經手的復核和授權業(yè)務警惕性負責并追問到底。堅持標準流程,流程制是解決合規(guī)經營、防范資金風險的`最有效方法,實踐證明,人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風險隱患,流程制的監(jiān)督保障更能夠為穩(wěn)健經營帶給強有力的督查制約。
透過認真學習《職工從業(yè)禁止假設干規(guī)定》和《柜面業(yè)務操作禁止性規(guī)定》,增強了本人遵紀守法的自覺性,激發(fā)了遵紀守法的熱情,提高了工作中的自律意識。我們廣闊職工在日常的工作中要抓整改、強內控、零違規(guī),自發(fā)地以自重、自省、自警、自勵的標準嚴格要求自我,并做到遵紀守法,嚴以律己,盡職盡責,恪守職業(yè)道德,爭做遵規(guī)守紀的建行人,為實現(xiàn)建行持續(xù)穩(wěn)健經營、快速發(fā)展的既定目標奉獻力量。
銀行合規(guī)心得體會銀行篇十二
作為銀行業(yè),合規(guī)是市場的要求。我們銀行每天也在將合規(guī)建設當作重點工作來落實。在我的日常工作中,每一項工作都會和合規(guī)建設產生交集。每一個數(shù)字,每一個簽名,每一個印章,每一份情況說明,每一次系統(tǒng)交接,都是依托于我行的制度要求,按規(guī)定來進行辦理。合規(guī)文化對我行來說,也是老生常談。存在即為合理,制度的產生畢竟有其必要性,合規(guī)文化亦是如此。我們相信,“人之初,性本善”,然而處于不同環(huán)境的我們,會因為客觀情況的變化,出現(xiàn)不符常理的行為,這些行為有的是小事無關緊要,而有的將是致命的錯誤,將造成無可挽回的損失,這就是“惡”的設想。因此,制度的約束,就成為我們超越理智的阻礙,也成為了我們隱形的保護傘。
誠然,合規(guī)有可能意味著繁瑣,意味著低效,也有可能意味著人性化的缺失,可換個角度思考,正是由于制度的完善,規(guī)定的執(zhí)行,我們才避免出現(xiàn)主觀錯誤,也很大程度上避免了因為別人的錯誤而被殃及,這何嘗不是合規(guī)創(chuàng)造效益的體現(xiàn)?我們在抱怨的同時,是不是也應該慶幸,正是制度的嚴格,才讓我們沒有機會沖破理智的防線,正是規(guī)定的死板,我們才能快樂生活,開心工作。
曾經在辦柜面業(yè)務的時候,我抱怨過制度的死板與非人性化。在工作中經常會因為制度的執(zhí)行效率低下,產生客戶抱怨甚至導致客戶投訴事件的發(fā)生。而抱怨于我來說,只是那一秒鐘情緒的發(fā)泄,我內心中還是意識得到,合規(guī)的建設,制度的執(zhí)行,才是企業(yè)的長遠保障之道。我們不能只立足于眼前的利益,而丟失了發(fā)展的思想,撿了芝麻丟了西瓜的行為,我們決不能干。因為于長遠來說,合規(guī)意味著客戶利益的保障,服務標準的提升,內部員工的保護,金融秩序的維護,企業(yè)的長遠發(fā)展甚至國民金融安全的提升。畢竟,少錯一筆賬,就少有一樁糾紛,少一筆投訴,企業(yè)形象就會逐漸上升。我們在合規(guī)創(chuàng)造企業(yè)效益的同時,也在落實著社會責任,作為一家異地城商行,合規(guī)建設是我們的自我要求,也是我們的義務體現(xiàn)。
當然,合規(guī)的建設不僅僅是一個人的責任,它是我們全行上下都需要高度重視并強硬落實的鐵業(yè)務。只有我們認識到位,足夠重視,抓緊落實,高效執(zhí)行,我行的合規(guī)建設才會形成全行上下齊心協(xié)力的氛圍,合規(guī)文化的建設才能更徹底。
優(yōu)秀文化的培育是一個循序漸進的漫長過程,我們合規(guī)文化的建設現(xiàn)在已經有了初步的基礎,只要我們每一位員工在今后的工作中,高度重視,樹立風險為本、合規(guī)先行理念,我堅信合規(guī)將與效益并存,我行的合規(guī)建設將實現(xiàn)量變到質變的轉變。
銀行合規(guī)心得體會銀行篇十三
為深入理解上級行下放的“行為管理年”工作實施方案及內控合規(guī)工作專題會議精神,苗圃支行于27日晚展開“行為管理我盡責”大討論。會議上,各位同事立足本崗,涌躍發(fā)言,圍繞身邊的內控缺陷、制度執(zhí)行過程中所遇到了難點進行分析探討。通過此次的活動,以及學習《合規(guī)教育資料匯編》等相關合規(guī)文件,我深刻認識到員工行為管理的重要意義,明確了自己在網格中應履行和承當?shù)穆氊煟昧耸率潞弦?guī)、處處合規(guī)應謹小慎微,從我做起的道理。以下幾點,是我學習心得與體會:
作為一名銀行員工,遵守合規(guī)是最為根本的一項職責與義務。但是,簡單的合規(guī)二字做起來卻是相當不易。有人拋棄了它,結果發(fā)生了悲劇。一開始,對遵守合規(guī)的不重視,合規(guī)意識淡薄,認為違規(guī)了幾次也沒有什么事之后更加肆無忌憚。然后一次次越過監(jiān)管的底線、踩到規(guī)章的紅線、碰到違法違規(guī)的高壓線,最后墜入犯罪的深淵,釀造一生不可挽回的悲劇?!盁o知不代表你可以無畏”,觸碰了三線,同樣要接受處分和法律的'判決。因而,認真學習法律法規(guī)、管理要求、合規(guī)文化、職業(yè)道德等方面制度文件便十分重要。它讓你懂得哪些是合規(guī)的,哪些是不能觸碰的底線,用制度及文件的條條框框去束縛和警示員工的行為。同時,加強對反面典型案例警示教育的學習,它更能給人一種強烈撞擊的警惕感,強化員工的合規(guī)意識和理念,提高對違規(guī)操作的敏感性。
好的職業(yè)規(guī)章制度能讓人養(yǎng)成為好的工作習慣。《員工職業(yè)操守》是建行員工從業(yè)履職的根本標準,有利于員工在服務客戶時樹立和保持熱情服務的良好形象,也有利于提升員工自身的職業(yè)素養(yǎng)和道德水準,更利于員工在日常工作中養(yǎng)成良好的合規(guī)操作習慣。然而,有些員工一旦沒能堅守自己的職業(yè)操守,面臨他的便是法律的制裁。例如:某銀行辦公室主任,利用職務便利,挪用資金49筆,共計人民幣17萬元,并將資金用于做生意、借貸他人等方面,至案發(fā)時未予歸還,判處有期徒刑五年。就是在金錢的誘惑下,沒能做到依法合規(guī),遵章守紀,嚴峻違反建設銀行規(guī)章制度、危害建設銀行資產。然而,類似的案例還有許多,這就要求我們員工要做到忠于職守、老實守信;依法合規(guī)、遵章守紀;廉潔從業(yè)、親友回避等根本原則,提升員工高尚的職業(yè)操守。
到該商戶出現(xiàn)問題時,隨之而來的風險就會愈發(fā)愈烈,躲不掉的處分仍然是我們工作人員。因此,我們在辦業(yè)務時要謹小慎微,確保在業(yè)務操作環(huán)節(jié),每一筆業(yè)務都是合法合規(guī)的。同時要防微杜漸,筑牢一道牢固的合規(guī)風險防線。
員工異常行為排查,通過對員工日常行為、工作狀態(tài)、思想狀況進行了解、觀看、分析,及時發(fā)覺和處置異常行為的員工進行有效阻斷風險隱患,防止升級為案例和重大違規(guī)事件。因而,員工應當保持良好的職業(yè)操守,老實守信,勤勉盡職,合規(guī)操作,全員參與、人人盡責。假如員工涉及到民間借貸、非法集資和高利貨活動,有較大的經濟負擔或家庭變故等情況,應及時上報,將問題和情況坦誠說明,及時整改。而不是火上包紙,最后“東窗事發(fā)”,為時晚矣。進行員工異常行為排查時,員工應“不隱瞞,不偽裝,不推托,不虛報”的方式接受排查。若發(fā)覺身邊員工有情緒異常、擅自離崗、脫崗、接打號碼異常、與客戶非正常交往等行為線索,應當及時向部門負責人或本級員工行為牽頭管理部門報告,及早化解風險隱患、有效阻斷。
銀行合規(guī)心得體會銀行篇十四
俗話說,“沒有規(guī)矩,不成方圓”,這是對合規(guī)文化重要性深入淺出的詮釋,是社會發(fā)展、人類進步亙古不變的規(guī)律。如果把農行的各項工作比作一個天文數(shù)字,那么合規(guī)是1,而我們的努力、汗水、榮譽、奉獻共同組成了一串長長的0,沒有合規(guī),再多的0也沒有絲毫的意義。
“你們不嫌麻煩啊?每次都要拿著印鑒對比半天,我經常過來,還能造假不成?太較真了吧!”“我的身份證忘帶了,我就住這邊附近,先幫我把錢點好,我一會把身份證給你送來,沒事兒,別太較真?!薄拔覀兪欠蚱迋z,誰簽字不都一樣嗎,你也太較真了?!惫ぷ髦?,這樣的情況時有發(fā)生?!拜^真”,聽起來頗有輕視之意,但仔細琢磨起來,其實不然,我們的“較真”正源于對職業(yè)的尊重和制度的遵從,是做好本職工作的前提與基礎。
舉個常見的例子,在銀行臨柜業(yè)務對私業(yè)務中,損壞換卡、掛失補卡、重寫磁條、密碼重置四類高風險業(yè)務是比較特殊的業(yè)務,其中一個環(huán)節(jié)是填寫特殊業(yè)務信息核對表。對于這個環(huán)節(jié),有些客戶可能對于信息表中的一些必答項和選答項問題回答比較模糊,而我們的柜員有時看到客戶如此著急,也就急匆匆地給辦了。殊不知,這種行為是堅決不可取的,它會引發(fā)潛在的風險。
金融業(yè)是個高風險的行業(yè),很多的規(guī)章制度看似在束縛著業(yè)務的辦理,其實細想想,這么多的規(guī)章制度的建立,都是從許許多多的工作經驗教訓里來的。從分行、支行各部門發(fā)給我們的案件防控資料上看,哪一起案件不是因為違規(guī)造成的?哪一次慘痛的教訓不是因為不合規(guī)而造成的?柜面服務中,我們所做的不僅僅是普普通通的微笑,而是用不變的真誠和愛心把三尺柜臺變成服務客戶的陣地,也不僅僅是簡簡單單的收付,而是用專業(yè)的操守和態(tài)度把三尺柜臺變成合規(guī)建設的舞臺。
“天下之事,不難于立法,而難于法制必行;不難于聽言,而難于言之必效。”合規(guī)說出口容易,寫出來也不難,難就難在將合規(guī)作為自己的意識并持之以恒。一些員工在被檢查發(fā)現(xiàn)問題時,總是有人振振有詞地為違規(guī)辯護。有的說,馬虎了,小毛病下次就改;有的說,這是微不足道的風險嘛,經驗告訴我不會有問題的;還有的說,習慣了,我一直都是這樣做得呀,不要大驚小怪的。可是我要說,請勿以惡小而為之,違規(guī)不在大小,都要不得!昨日教訓仍歷歷在目,警鐘常鳴仍余音綿綿。驚天大案的炮制,在于人情,在于習慣,一個環(huán)節(jié)、一個流程、一個人、一件事,哪怕是一枚小小的印章,也會引起違規(guī)與合規(guī)的較量!合規(guī)來不得半點馬虎,違規(guī)也沒有任何借口!只有認認真真按章操作,罪惡才會終止,悲劇才會不會再發(fā)生。
只有嚴格按章操作,慎小處微,認真鉆研業(yè)務和法律、法規(guī)中的條條框框,迅速掌握在規(guī)章的范圍內,什么能做,什么不能做;什么應當做,什么不應當做,牢記我們的規(guī)章制度,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據,自始至終都按照規(guī)章辦事,才能做好柜面服務,守好面對客戶的第一道關口。只有讓“合規(guī)”深入每個人的意識,讓意識變?yōu)樾袨椋屝袨槌蔀橐环N習慣,才能讓文明優(yōu)質服務具有更堅實的保障。
作為年輕一代,生活中難免個性張揚,標新立異,容易沖動的性格與工作中嚴格的規(guī)章制度難以契合。也許一天工作下來真的很累,也許身體的疲憊會讓微笑也變得很難,但文明服務、微笑服務、合規(guī)服務應當是一種意識,讓我們在工作中“依法合規(guī)”行事,做一名訓練有素,出國留學具備專業(yè)能力的銀行從業(yè)者,體現(xiàn)自我的風采,創(chuàng)造集體的價值。
作為年輕員工,從前輩手中握過接力棒的時候,該思考的是如何讓這一棒跑得更快,甚至該思考如何在下一個交接棒來臨的時候如何讓對方握得更牢。作為一名銀行工作人員,要面對“日理斗金”的狀況而坐懷不亂,要面對“糖衣炮彈”的侵襲而處事不驚,“念念有如臨敵日,心心常似過橋時”我們要從每一個崗位、每一筆業(yè)務、每一個環(huán)節(jié)做起,樹立合規(guī)理念,倡導合規(guī)風氣,營造合規(guī)氛圍,從而實現(xiàn)“人人合規(guī),事事合規(guī),時時合規(guī)”的目標。
銀行合規(guī)心得體會銀行篇十五
合規(guī)是銀行所有員工的責任,樹立“合規(guī)人人有責”理念, 使合規(guī)成為我們郵政每位員工的行為準則和自覺行動,保證合規(guī)管理的貫 徹落實。作為一名一線負責人,我深深的感受到合規(guī)操作的重要性。自己的一言一行都影響左右著支局的每一位員工,影響著每一位前來辦理業(yè)務的客戶,影響著公眾對郵政的認知。為此,一切要從自身做起,從根本上消除無所謂、捆手腳、放不開等錯誤觀念,制度和文件規(guī)定嚴格禁止的事項,就要嚴格遵守,不能踐踏“雷區(qū)”。同時要教育支局員工進一步增強法治 意識、制度意識,從正確的導向和良好的習慣抓起,培養(yǎng)合規(guī)意識。
提高員工合規(guī)能力,就要求我們一切工作“從我做起、從一點一滴做起”,不斷提高業(yè)務知識水平,主動學習業(yè)務、學習各項規(guī)章制度,熟悉自己的崗位工作和業(yè)務,具備崗位所需的專業(yè)知識、資格與能力。全員共同去監(jiān)督不良行為, 共同去遏制違規(guī)行為的發(fā)生。嚴格按照規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項業(yè)務,做到準確、快捷,保持文明規(guī)范的行為舉止,加強服務營 銷意識,應變、協(xié)調、推介能力,努力提高自身服務能力,挖掘潛在的優(yōu)質客戶。工作態(tài)度認真,堅守工作崗位,業(yè)務精益求精。平時做好工作中的每一項細節(jié),細致做好每一項日常履職,多梳理各業(yè)務流程中的風險點,結合所在崗位可能產生風險的環(huán)節(jié),認真學習、防止風險的發(fā)生。
在日常工作中,要求大家在辦理業(yè)務時,絕不能有講人情,先辦后補,麻痹大意等有規(guī)不遵,有章不遁的現(xiàn)象存在。如果引起經濟案件的發(fā)生,不僅使企業(yè)遭受聲譽風險和經濟損失, 同時我們企業(yè)的一切努力都將功虧一簣!因此合規(guī)經營絕不是說一說,或是寫在紙上就完了,而是要求我們每位員工用實際行動去做,只有全員都積極參與、認真履行職責才能達到。
加強學習各項規(guī)章制度,把制度學習和業(yè)務提升放在同等高度去對待開展工作,在制度下學習,在工作中提升,要求全體員工熟練掌握郵政儲蓄新的員工違規(guī)處理辦法的各項規(guī)章制度辦事,在日常工作中不斷總結學習,發(fā)現(xiàn)查找改正存在風險點,做到合規(guī)發(fā)展。
強化風險意識前移,日常工作中養(yǎng)成逐項排查,逐項分析,隨時排除和堵塞各種隱患和漏洞,以防患于未然,練就駕馭各種風險的本領的習慣。
合規(guī)是一把雙刃劍,一邊督促我們在規(guī)定的范圍內開展工作,為我們日常工作的開展保駕護航,另一方面又在我們頭頂懸了一把利劍,設置了一個高壓線,讓我們處處驚醒,不敢逾越雷池半步,合規(guī)的開展,保證了我們職業(yè)生涯的順豐順水,更監(jiān)督了我們工作的成長開展。
雖然辦法對我們的要求更高,處理的手段和處罰的標準也更高,但是面對現(xiàn)階段金融形式的日新月異發(fā)展和不斷變換的社會風氣,更要求我們用更加規(guī)范嚴格的標準去要求我們自己,時時處處依法合規(guī),做到盡職免責。
讓我們珍惜現(xiàn)有的工作、愛崗敬業(yè),樂于奉獻,自覺抵制各種誘惑,遠離違法亂紀,具備良好的職業(yè)道德,遵章守法,主動合規(guī),自覺履職,嚴防風險的發(fā)生,做一個合格的金融從業(yè)人。
銀行合規(guī)心得體會銀行篇十六
為打造xxx銀行成為優(yōu)秀大型上市銀行,總行在全行開展“合規(guī)文化建設大討論”活動,堅持以合規(guī)管理促經營、以改革創(chuàng)新促發(fā)展,圍繞影響全行管理過程中得質量、水平、效能的關鍵環(huán)節(jié)和重點領域,長短結合,標本兼治,持續(xù)優(yōu)化制度流程,創(chuàng)新管理工具,完善管理機制,強化信息支撐,提高全行員工素質,提升管理科學化、精細化和信息化水平,進一步增強xxx銀行市場競爭力、風險控制力和價值創(chuàng)造力,為打造優(yōu)秀大型上市銀行提供堅強的保障。
合規(guī)文化大討論,是落實“基礎管理提升年”活動,不斷增強合規(guī)管理基礎的重要環(huán)節(jié)。開展合規(guī)文化大討論,就是針對合規(guī)管理中影響xxx銀行基本面最直觀、最突出的問題進行深刻的討論分析,讓新型的合規(guī)文化理念深入人心,是我們真正明白只有深入開展合規(guī)文化大討論,將合規(guī)管理理念滲透到業(yè)務經營全過程,努力做到時時合規(guī)、事事合規(guī)、處處合規(guī),才能有限防控風險,降低案件發(fā)生;只有深入開展合規(guī)大討論,引導我們樹立全新的合規(guī)文化理念,才能深入推進合規(guī)文化建設,進而將“基礎管理提升年”活到落到實處,從肯本上增強合規(guī)管理基礎,確保xxx銀行穩(wěn)健經營、長治久安和科學發(fā)展。
開展合規(guī)文化教育強化學習提高樹立xxx銀行良好形象。開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作,杜絕違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。一方面,要統(tǒng)一各級領導對加強合規(guī)文化教育的熟悉,使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設的倡導者,策劃者、推動者。當今社會是一個知識經濟社會,各種新事物不斷涌現(xiàn),新業(yè)務、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學習,全面系統(tǒng)地學習政治理論、金融業(yè)務、法律法規(guī)等各方面的知識,不斷更新知識結構,努力提高綜合素質,更好地適應全行業(yè)務提速發(fā)展的需要。認真履行崗位職責,要注重加強對政治理論、經濟金融、法律法規(guī)等方方面面知識的學習,不斷提高自身的綜合素質,增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時,要進一步端正經營指導思想,增強依法合規(guī)審慎經營意識,把我行各項經營活動引向正確軌道,推進各項業(yè)務健康有效發(fā)展。
要在我行內部大興求真務實之風,形成講實話,報實情,出實招,辦實事,務實效的經營作風,營造良好的經營環(huán)境,提升治理水平,嚴明紀律,嚴格責任,狠抓落實,嚴格控制各類道德風險、經營風險和治理風險,維護和提升xxx銀行形象。一方面,要提高全體員工對加強企業(yè)合規(guī)文化教育的熟悉,員工是企業(yè)合規(guī)文化建設的主體,又是企業(yè)合規(guī)文化的實踐者和創(chuàng)造者,沒有廣大員工的積極參與,就不可能建設好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀守法。要集中精力做好業(yè)務的指導和培訓,力求達到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實用性、提升性,使xxx銀行員工隊伍的綜合素質在原有基礎上再上一個等級。通過系列活動,使全體員工正確把握企業(yè)合規(guī)文化建設的真正科學內涵,自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設中去,增強內控治理意識,狠抓基礎治理,促進依法合規(guī)經營。
企業(yè)合規(guī)文化教育建設是一項工程浩大的系統(tǒng)性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標,在一個時期內要有一定的規(guī)劃目標,最終建立適應企業(yè)長遠發(fā)展的機制。從我行來看,他應該包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)目標、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標識等內容,形成有自已特色的文化經營理念。首先要采取走出去、請進來等形式,通過學習、交流、研討使全體員工熟悉到xxx銀行應如何發(fā)展,員工在自已的崗位上應如何做好自已的工作,與別的員工相比差別有多大,應如何改進;在xxx銀行這個大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,對xxx銀行的改革與發(fā)展有何建設性意見。要通過人生觀、世界觀、價值觀培育,以此建立我行的合規(guī)文化,進而提高xxx銀行的凝聚力、核心競爭力。其次要與案件專項治理和正在開展的治理商業(yè)賄賂專項工作結合起來,加強對易發(fā)不正當交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務環(huán)節(jié)的分析研究,突出重點,有的放矢地開展專項治理,果斷糾正經營活動中違反商業(yè)道德和市場規(guī)則,影響公平競爭的不正當行為,依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過開展教育活動,鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事,提供案件線索,推動案件專項工作深入開展,提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結合工作實際,認真開展規(guī)范化服務,按照總行各項規(guī)章規(guī)定中的條款,對一些細節(jié)問題、難點問題要進行專項學習。對當前的.業(yè)務經營和柜臺服務形勢,認真總結和細分客戶群體和業(yè)務需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務困難的服務焦點要集思廣益,打開思路,不斷創(chuàng)新服務方式,以最大的限度滿足客戶需要,提升企業(yè)合規(guī)文化精華。
加強合規(guī)文化教育的主要目的,是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降低文化經濟資本占用,實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。工作中,要掌握各項規(guī)章制度。要始終把制度掌握放在突出位置,注重用制度來約束自己的操作,用制度規(guī)范日常自己的行為。結合工作實際,熟悉掌握一系列規(guī)章制度,堅持用制度來規(guī)范業(yè)務經營過程,確保有章可循,切實堵住各種漏洞,防止違規(guī)行為的發(fā)生,確保每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。
“合規(guī)文化大討論”的學習,是我更加認識到“建設島城一流現(xiàn)代商業(yè)銀行”的重要意義,深入開展“合規(guī)文化建設大討論”,引導我樹立全新的合規(guī)文化理念,為促進xxx銀行發(fā)展做出自己應有的貢獻。
銀行合規(guī)心得體會銀行篇十七
xx年的“合規(guī)回頭看”活動時間將從10月持續(xù)到12月,以“全員合規(guī)”為主題,活動包含郵銀聯(lián)動、全員參與、全程督導的方式,組織學習“合規(guī)回頭看”手冊以及合規(guī)教育警示片。
據了解,本次活動將重點圍繞“四看”展開:一看問題查找是否徹底;二看問題整改是否到位;三看違規(guī)問責是否符合規(guī)定;四看“十條禁令”是否有效執(zhí)行。其中,查找發(fā)現(xiàn)問題是關鍵,違規(guī)問責是保障,核心是問題整改。本次活動將重點解決屢查屢犯、屢查不改及責任追究不到位等問題,持續(xù)加強重點風險環(huán)節(jié)管控,推進合規(guī)文化建設,真正實現(xiàn)從“要我合規(guī)”向“我要合規(guī)”的轉變。
郵儲銀行日前就該活動召開電視電話動員會議。會議充分肯定了全行合規(guī)管理工作近年來取得的成績。本次活動不僅要“就事論事”,將已經發(fā)生的問題整改到位,更重要的是要建立問題整改的長效機制和持續(xù)跟蹤機制,通過具體活動措施切實解決“查而不改、屢查屢犯、改后再犯”的難題。
本次會議對全行進一步做好合規(guī)管理工作提出了三點要求:一是清醒認識經濟“新常態(tài)”下合規(guī)管理工作面臨的嚴峻形勢,力求做到未雨綢繆、堵塞漏洞;二是各級機構“一把手”要親力親為,做到“帶頭學、帶頭查、帶頭改”;三是活動要群策群力,做到守土有責,以合規(guī)促發(fā)展,確保各項業(yè)務健康穩(wěn)健發(fā)展。
為增強郵政金融業(yè)務合規(guī)經營管理意識,培育良好的合規(guī)文化,xx年被確定為郵政儲蓄銀行的“合規(guī)管理年”,當前正值郵儲體制改革的關鍵時期,開展合規(guī)建設推進年活動有著很強的現(xiàn)實性和必要性。郵政儲蓄事業(yè)的成長離不開合規(guī)經營,更與防控金融風險相伴。推進合規(guī)文化建設,必將為郵政儲蓄經營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證,也使得風險防控長效機制的建立和實現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能。下面,就如何提高銀行效益,降低金融風險,我談幾點粗淺見解。
郵政儲蓄業(yè)務自恢復開辦已經二十二年,逐步形成了自己的管理模式和特點,但距離現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求還有不小的差距:一是風險意識淡薄。經營銀行就是經營風險,任何金融業(yè)務都有風險,只有采取識別、計量、監(jiān)測、控制的方法才能使風險得到有效釋。二是不合規(guī)的現(xiàn)象較為嚴重。無數(shù)案例表明,當前郵政金融業(yè)務中出現(xiàn)問題和案件的最多點、最難控制點,莫過于前臺操作中存在的問題和隱患,出現(xiàn)于工作人員責任意識、風險意識、合規(guī)意識不強,不按流程辦事、不按規(guī)定作業(yè),引發(fā)了各種各樣的事件和案件。三是一、二級條線風險防范流于形式。前臺本身沒有很好地執(zhí)行落實制度和規(guī)定,出現(xiàn)差錯和問題沒有及時整改,老問題老現(xiàn)象重復發(fā)生;業(yè)務部門缺乏對業(yè)務管理和業(yè)務發(fā)展中的問題進行針對性地檢查、督促、整改、落實。四是針對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改落實不夠。尤其是在對二級支行二類網點和代理網點的管控上,出現(xiàn)了一些真空現(xiàn)象。針對這些差距應該采取積極的對策和措施:一是建立條線的合規(guī)風險防控體系,各部門、各業(yè)務線、各網點都要有明晰的操作流程和風險揭示以及對應的措施和辦法;二是建立“三條線”的合規(guī)防控體系:一條是前、后臺業(yè)務操作的自我檢查、及時整改責任體系;第二條是業(yè)務部門對前、后臺業(yè)務的監(jiān)督、檢查,指導、幫促整改的體系,第三條是專職稽查檢查部門履職體系的進一步完善。三是加大對合規(guī)風險防控的考核,將責、權、利捆綁在一起,按照銀監(jiān)會提出“賠罰、走人、移送”的原則,實行業(yè)務線、管理線“雙線”問責,上追兩級。四是銀企密切配合,按照國家有關法規(guī),誰受益誰擔責的原則,銀企雙方都應承擔起管理的責任,而不僅僅是某一方面的責任,不僅不能削弱管理的職能,還要充實稽查檢查的人員,為稽查檢查提供有力的支撐和保障。如此,郵政金融業(yè)務才會逐步走上規(guī)范化的軌道。
銀行號稱三鐵 :“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的,我們的郵政銀行,在金融業(yè)務發(fā)展上也應該是這樣。
1、建立健全各項制度。必須對無章可循或雖有規(guī)章但已不適應當前業(yè)務發(fā)展和基層行實際管理情況的,相關部門應進行專門研究,及時制訂或修訂;對于基層行和有關部門就規(guī)章制度建設提出的問題,要認真研究,及時解決。目前省分行建立的83項制度,就是我們工作的依據和指南,如果不知道或不懂得如何去做,就在83項制度中去尋找答案。
2、認真執(zhí)行各項制度。就柜員而言,要從自己做起,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據,監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行檢查,落實檢查要求。就網點負責人而言,要按照要求和頻次加強現(xiàn)場和非現(xiàn)場的監(jiān)控,定期和不定期地進行稽查檢查。此外,特別要嚴格檢查雙人臨柜、雙人管庫、雙人押運、雙線核算、雙人復核;支票印鑒分管、錢賬分管、章證分管的“五雙三分管”制度、三級密碼權限制度、大額核保制度、日終互盤制度、繳協(xié)款制度、atm機管理制度、異常情況報告制度、網點“人離機退、章證入柜上鎖” 等制度的執(zhí)行情況。做到相互制約,相互監(jiān)督。
3、觸犯制度嚴懲不怠。要在全行員工中灌輸制度就是高壓線,誰踩了這根線,誰就要受到懲罰。特別是要經常對“十種人”( 涉嫌“黃、賭、毒”的人員、經商辦企業(yè)的人員、大額資金炒股的人員、個人負債嚴重的人員、無故經常不上班的人員、交友混亂的人員、有犯罪前科的人員、累查累犯的人員、貸款收受回扣的人員、熱衷高消費的人員)進行風險管控和排查,對有章不循的員工,要將其調離原崗位,并嚴肅處理。推行管理問責制,建立對違規(guī)違紀事項的舉報制度,做到約束和激勵并舉。
銀行合規(guī)心得體會銀行篇十八
近期,省行開展了"從我做起,合規(guī)操作"專題教育學習活動,在學習活動期間,我依照省行下發(fā)的有關活動意見,并結合我平時在工作中實際情況,對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認識?,F(xiàn)就此次學習活動的心得總結出幾點體會,也是我對此次教育學習活動的一個理性的認識。
在平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。從小的方面講,比如我們農行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是農行存在和發(fā)展的必需。農行要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的.無私奉獻精神是不行的。作為農行人,為了農行的前途,為了農行的榮譽,做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質,評價善惡的行為規(guī)則。
作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項職業(yè),也一直熱愛這個職業(yè),對農行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽重信用,履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習,使我更深地了解到作為一個農行職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
"沒有規(guī)矩何成方圓",身為網點一線員工,切實提高業(yè)務素質和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個"有心人"。虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理,在制約著我們的業(yè)務發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要x我們廣大的員工嚴格執(zhí)行,正如《違規(guī)違紀警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護也導致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹,時見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是x某一人來執(zhí)行的,而是要x一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
銀行號稱"三鐵:"鐵制度、鐵算盤、鐵帳本"。正因為有了銀行的"三鐵",銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據,監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經濟案件,不僅干擾破壞了經濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調業(yè)務工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設,沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關系,限于既要進行正面教育,又要堅持經常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經常警示自己"莫伸手,伸手必被捉",從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴格內部管理,是預防經濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設,一方面要根據我們一線柜員工作的特點,組織學習,通過學習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預防經濟案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交x互查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內控與制約。
通過此次合規(guī)教育活動,找到了自我正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經營意識,通過對相關制度的深入學習,對提高自己的業(yè)務素質和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務上的各種風險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患,樹立對農行改革的信心,增強維護農行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
銀行合規(guī)心得體會銀行篇十九
通過前一階段案件風險大排查活動的開展,我深刻的相識到合規(guī)文化教育是在特定的歷史時期形成具有農村合作銀行金融特點的教育方式及與之相適應的治理制度和組織形式,是農村合作銀行信仰和借鑒巴塞爾銀行監(jiān)管委員會的治理閱歷方式并付諸實踐的價值觀念,集中體現(xiàn)了合作銀行員工的價值準則、經營觀念、行為規(guī)范、共同信念及創(chuàng)建力、凝合力、戰(zhàn)斗力,是推動農村合作銀行改革與發(fā)展的堅毅政治保證和組織保證??梢哉f,這次活動的開展,讓我進一步認清了崗位職責、凈化了了思想、提高了領導務實力。下面,就這次學習的收獲,我談點我的見解。
開展合規(guī)文化教育對規(guī)范操作行為,遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有主動的深遠的意義。根據一崗雙責的要求,仔細履行崗位職責,非凡是要注意加強對政治理論、經濟金融、法律法規(guī)等方方面面學問的學習,不斷提高自身的綜合素養(yǎng),增加明辯事非和拒腐防變的實力,做到在大是大非面前立場堅決、頭腦醒悟。同時,要進一步端正經營指導思想,增加依法合規(guī)審慎經營意識,把我行各項經營活動引向正確軌道,推動各項業(yè)務健康有效發(fā)展。要在我行內部大興求真務實之風,形成講實話,報實情,出實招,辦實事,務實效的經營作風,營造良好的經營環(huán)境,提升治理水平,嚴明紀律,嚴格責任,狠抓落實,嚴格限制各類道德風險、經營風險和治理風險,維護和提升農村合作銀行形象。一方面,要提高全體員工對加強企業(yè)合規(guī)文化教化的熟識,全行干部職工是泉州農村合作銀行企業(yè)合規(guī)文化建設的主體,又是企業(yè)合規(guī)文化的實踐者和創(chuàng)建者,沒有廣闊員工的.主動參加,就不行能建設好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀遵守法律。通過系列活動,使全體員工精確把握企業(yè)合規(guī)文化建設的真正科學內涵,自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設中去,增加內控治理意識,狠抓基礎治理,促進依法合規(guī)經營。
企業(yè)合規(guī)文化教化建設是一項工程浩大的系統(tǒng)性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標,在一個時期內要有肯定的規(guī)劃目標,最終建立適應企業(yè)長遠發(fā)展的機制。從我行來看,他應當包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)目標、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標識等內容,形成有自己特色的文化經營理念。首先要實行走出去、請進來等形式,通過學習、溝通、研討使全體員工熟識到農村合作銀行應如何發(fā)展,員工在自己的崗位上應如何做好自己的工作,與別的員工相比差別有多大,應如何改進;最終要結合工作實際,仔細開展規(guī)范化服務,根據總行各項規(guī)章規(guī)定中的條款,對一些細微環(huán)節(jié)問題、難點問題要進行專項學習。對當前的業(yè)務經營和柜臺服務形勢,仔細總結和細分客戶群體和業(yè)務須要,整合有限資源,對存在較大沖突和服務困難的服務焦點要集思廣益,打開思路,不斷創(chuàng)新服務方式,以最大的限度滿意客戶須要,提升企業(yè)合規(guī)文化精華。
關規(guī)章制度的學習,有針對性地進行黨風廉政教化,不斷增加依法合規(guī)經營的意識,利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進行現(xiàn)身說法,使全體職工始終保持醒悟頭腦,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
銀行合規(guī)心得體會銀行篇一
在前段時間的學習教育活動中,我深刻認識到,農行事業(yè)的成長離不開合規(guī)經營,更與防控金融風險相伴。推進合規(guī)文化建設,必將為農行經營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證,也使得風險防控長效機制的建立和實現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能。下面,就如何提高銀行效益,降低金融風險,我談幾點粗淺見解。
第一,要把以"客戶為中心"的理念貫穿于我們工作的始終。"基礎牢固,穩(wěn)如泰山;基礎不牢,地動山搖".風險的防范與控制,說到底是人的因素起著重要作用,客戶創(chuàng)造市場,客戶創(chuàng)造價值,客戶是我們的效益之源,是我們的衣食父母,有了客戶,我們的業(yè)務才有發(fā)展,員工的價值才能夠體現(xiàn)。如果每個崗位的員工都能嚴格要求、嚴格規(guī)范、嚴格標準、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,業(yè)務操作中的風險就會得到有效的遏制。要在全體員工中大力倡導、深入宣傳價值最大化、資本約束、全面風險管理、風險與收益平衡、內控優(yōu)先等先進理念,讓全體員工了解資產質量與經濟增加值、與薪酬分配的關系,自覺轉變觀念,將自身工作作為第一道防線納入到風險控制體系中,引導和帶領全行員工形成規(guī)范操作,防范風險的良好氛圍,真正把為前臺、為基層、為客戶服務當作提升風險與回報管理水平的出發(fā)點和歸宿,就能有效提高我行風險管理和內控政策、法規(guī)、制度的執(zhí)行和落實,全面加強風險管理和內控建設具有不可替代的重要作用。
第二,要更新服務意識?,F(xiàn)實看,銀行的業(yè)務基礎是市場,沒有市場就沒有銀行,沒有優(yōu)質市場和優(yōu)質客戶就沒有銀行的業(yè)務發(fā)展,加強市場營銷是目前提高我行核心競爭能力的當務之急。從我行看,我們的經營服務意識與以前相比已有了很大程度的轉變,但這些轉變還僅僅停留在表面層次上,缺乏更深程度的挖掘。在當前市場競爭越來越激烈的情況下,要突破原有的局限,創(chuàng)造個性化服務,以全面優(yōu)質的服務吸引客戶才能在競爭中立于不敗之地。這就要求我們必須樹立強烈的市場意識,善于研究現(xiàn)實的和潛在的市場,善于拓展優(yōu)質市場,善于競爭優(yōu)質客戶,通過有效的市場營銷促進業(yè)務的快速發(fā)展。特別是要準客戶定位,牢固樹立為優(yōu)質客戶服務的意識,因為20%的優(yōu)質客戶將會給我們帶來80%的經營利潤。
第三,要著實提高風險管理水平與技能。一方面,從我行自身來看,在銀行成本上受到諸多限制,包括財務成本、稅務成本、撥備成本、資本金成本、風險損失成本等。在計劃經濟體制下,我們很長一段時間忽略了成本的制約因素,盲目地增人增機構增規(guī)模,不計成本造成了相當程度的浪費。此外,我們的內部管理在成本約束上也存在漏洞,缺乏控制節(jié)約成本的有效措施,許多領導到員工沒有很好地樹立節(jié)約成本的意識。實踐證明,無約束下的經營,就會增加經營風險。因此,我們要改變以往盲目地追求規(guī)模和數(shù)量的增長,重規(guī)模、輕效益,重發(fā)展、輕風險,重投入、輕產出,重短期效益、輕長期效益的局面,要把各種成本制約的理解貫徹到各級行管理層,要學會在有成本制約條件下的健康發(fā)展,每項業(yè)務都要講成本管理,每項經營活動都要講成本制約,認真測算評估投入與產出的數(shù)額比例,追求效益的最大化。另一方面,國外先進銀行強調的"風險管理意識和能力是以客戶為重要支撐"的理念是我們缺少的。作為一名員工,特別是作為一名領導,只有風險服務意識還不夠,還要有風險服務技能。要采取有效措施,積極培育員工的風險意識,讓員工明確那些該做那些不該做,確保在工作中嚴格執(zhí)行操作流程、崗位制度、合規(guī)守法工作標準及紀律懲處規(guī)則,把合規(guī)管理、合規(guī)經營、合規(guī)操作落到實處,使警惕風險、正視風險、管理風險、防范風險的意識深入每個員工的心中,進一步加強內部控制,增強自我約束和自我發(fā)展能力,為全面提升銀行的核心競爭力提供有效保障。
第四,要樹立全面協(xié)調均衡的經營理念。目前,我行利潤的主要來源還是依賴客戶業(yè)務,但僅僅依靠這一傳統(tǒng)業(yè)務遠遠無法達到市場的需求。隨著資本一級市場的發(fā)展,企業(yè)的融資渠道逐漸拓寬,一些優(yōu)質客戶已不再需要銀行的融資渠道。利率市場化的推進、客戶需求的日益多樣化,都迫使我們去思考今后的發(fā)展問題,真正的優(yōu)質商業(yè)銀行應該在為客戶提供資金融通服務的同時,也能夠向客戶提供資金清算、財務顧問、財富管理服務等中間業(yè)務?,F(xiàn)在,中間業(yè)務的內涵在迅速擴充,提升客戶服務價值和對客戶價值的最大挖掘,要求商業(yè)銀行實現(xiàn)資產、負債與中間業(yè)務的均衡發(fā)展。同時,由于中間業(yè)務的發(fā)展不受資本金約束,可以彌補資產負債業(yè)務發(fā)展受到的限制,因此協(xié)調資產、負債和中間業(yè)務的發(fā)展,既是市場經濟法則對商業(yè)銀行的要求,也是商業(yè)銀行經營規(guī)則的內在要求。為上經,我們農行在發(fā)展業(yè)務的同時,要全力推進以員工為主體和核心、面向業(yè)務、面向管理、面向操作的合規(guī)文化建設,通過強化教育培訓、組織風險點的成因分析,搭建防控體系、優(yōu)化流程、規(guī)范管理,保證業(yè)務發(fā)展質量等系列活動的深入開展,讓合規(guī)人人有責。
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銀行合規(guī)心得體會銀行篇二
業(yè)務發(fā)展和風險控制,是銀行業(yè)永恒不變的話題。自從銀行誕生之日起,如何在發(fā)展的同時穩(wěn)步控制風險,成為了歷代銀行人實踐求索的目標。傳統(tǒng)的銀行風險有市場風險、信用風險和操作風險,隨著市場的逐漸發(fā)展,在追求控制三大風險的過程中,另一個更加基本的風險——合規(guī)風險的重要性開始顯現(xiàn)出來。合規(guī)風險在風險控制中具有基礎和核心的作用,合規(guī)風險不僅從根本上給了銀行風險控制的準則,也從理論上對不斷完善市場風險、操作風險和信用風險起到了指引作用。
如果沒有相應的合規(guī)機制建設和合規(guī)文化的滲透,銀行業(yè)務管理的垂直化和組織結構的扁平化,可能會加劇銀行內控各環(huán)節(jié)上的失控,使銀行的內部控制機制失效。我國的銀行業(yè)一直沒有將合規(guī)視為風險管理的一項活動,很多銀行還只是把合規(guī)風險板塊合并在法律部或者審計監(jiān)察部門,且具體事務只是按照相關監(jiān)管部門的要求進行,并沒有主動建立有效的合規(guī)管理機制,更沒有將合規(guī)作為一個重要的風險源來管理,長期以來合規(guī)一直不是銀行重點關注的風險領域。因此,國內商業(yè)銀行建立長效合規(guī)風險管理機制勢在必行。
合規(guī)風險管理不僅體現(xiàn)在完善的合規(guī)制度,也要求建立強力的合規(guī)文化。合規(guī)文化是指企業(yè)內部自上而下的所有從業(yè)人員主動遵守各種規(guī)章管理制度,自覺維護規(guī)則的有效性與權威性的一種氛圍與機制。在這種氛圍及機制下,企業(yè)的各個層級的決策者在進行決策時能主動將企業(yè)風險控制以及合規(guī)管理的要求納入到考慮范圍中,并作為進行決策的基本出發(fā)點。合規(guī)文化是合規(guī)風險管理重要環(huán)節(jié),它的意義體現(xiàn)在從制度和意識層面上防范人為故意導致的風險。
風險無小事,合規(guī)心中留。開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作行為,遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。合規(guī)文化的一個重要特征是自覺性,銀行經營活動的特殊性直接導致風險后果的嚴重性,千里之堤毀于蟻穴,一個很小的合規(guī)漏洞都可能造成銀行的巨大損失。在巴林銀行倒閉事件中,交易員尼克·里森利用制度的漏洞,違規(guī)操作,使這個號稱英國皇家銀行的百年老店轟然倒塌,這個事件的客觀原因是巴林銀行的管理規(guī)章出現(xiàn)了漏洞,而直接原因是交易員知道規(guī)章的漏洞并且利用了漏洞為自己謀得利益。銀行的制度不可能完全沒有漏洞,因此,合規(guī)文化不僅需要在制度上,更需要體現(xiàn)在員工的意識和心中,要讓員工即使知道規(guī)章的漏洞也不去利用或者違反。合規(guī)文化另一個重要特征是大眾性,即人人合規(guī),讓合規(guī)的觀念和意識深深扎根于每一個從業(yè)人員的頭腦中,并由此深入到企業(yè)經營的每個流程和環(huán)節(jié)。近年來曝光的銀行內部的一些案件,恰恰說明合規(guī)文化我國銀行業(yè)的膚淺或缺失,“合規(guī)文化”的管理理念還遠遠沒有浸潤到銀行的日常管理和決策中。在層出不窮的銀行案件中,并不是犯罪分子的手段有多高明,而是因為干部員工制度意識不強,合規(guī)理念淡漠,執(zhí)行力度差。因此加強合規(guī)文化教育,是建立長效發(fā)展機制的需要,是保護經濟效益的需要。
1、制定科學合理的制度,組建有執(zhí)行力的合規(guī)部門
在合規(guī)管理中,必須制定一套符合商業(yè)銀行自身特色且行之有效的制度和政策,作為合規(guī)風險管理的綱領和保障。制度必須能夠量化風險,明確責任,操作性強。不僅需要有全體員工遵守的規(guī)章制度,還可以通過分析各個部門和崗位的差異性和實際情況,制作崗位手冊和操作程序,細化操作過程中的風險,為每一個業(yè)務流程提供合規(guī)理論基礎。制度不應該是一成不變,要在實踐中不斷完善,修補各種因為發(fā)現(xiàn)或者新事物的出現(xiàn)而形成的漏洞,通過制度層面不斷具體和完善的方式,形成事事都有明確工作標準、處處都有嚴格紀律約束的良好氛圍,使依法合規(guī)經營成為全行員工的自覺行為。同時,組建一個強有力的合規(guī)部門,可以使制度的作用得到最大的保障和發(fā)揮。合規(guī)部門應該是專職、獨立,能夠不受干擾的進行工作,合規(guī)部門要選聘高素質的合規(guī)人員,這些人員既要有相應的專業(yè)技能,又要熟悉銀行的經營管理,既要有理論知識,又要有一定的實踐經驗。合規(guī)部門的作用不僅體現(xiàn)在日常監(jiān)察中,更要參與到銀行的業(yè)務運行中來,時時梳理銀行的業(yè)務流程所涉及的規(guī)章制度,尋找漏洞,為發(fā)展制度保障,為制度提供完善依據。
2、培養(yǎng)合規(guī)意識,克服被動心理
金數(shù)千萬元,如此巨大數(shù)額的現(xiàn)金,絕不可能在短時間內完成轉移,因此犯罪分子同時發(fā)展了數(shù)名同犯,在不短的時間內,整個銀行都沒有發(fā)現(xiàn)異常。銀行內控制度執(zhí)行不力,工作人員防范意識不強,為犯罪分子提供了客觀的條件便利。如果在日常檢查過程中,出現(xiàn)以人情代替制度,感情代替監(jiān)督的情況,那么規(guī)章制度就成為了一紙空談。
3、建立有效的監(jiān)督、激勵、獎懲機制
要使合規(guī)制度的執(zhí)行有效,必須建立行之有效的監(jiān)督和舉報機制,倡導自覺、主動的監(jiān)督意識。要建立起覆蓋每個管理人員和員工的責任追究體系,強調“合規(guī)管理與操作”是每個員工義不容辭的責任。要實行責任認定細化,對每一次違規(guī)都要認定相關責任人,同時領導層要樹立正確認識,確保每一條制度、每一次通知都認真組織學習和認識,保證規(guī)章的傳達到位。銀行要建立正向激勵機制,將內控管理成效與考評機制相結合,考核機制中要體現(xiàn)內控合規(guī)的重要性,采用全面評估方法實施績效考核,對遵守制度表現(xiàn)好的給予加分,合規(guī)管理做得不好的給予減分,報告重大合規(guī)風險有功者給予獎勵??梢詫⒎e極探索和實現(xiàn)內控的結果與各部門目標同時考核,與各級管理人員績效考核掛鉤的方式,來引導和推動內控管理目標實現(xiàn)。在績效考核之外,還要要制定另外的合規(guī)管理獎懲制度,建立合規(guī)質量獎項,采用目標激勵、業(yè)績激勵以及物質激勵等措施,激勵員工合規(guī)操作。對內控制度執(zhí)行好的部門和個人予以表彰和獎勵,使內控管理優(yōu)秀人員感受到成就感,起到帶動輻射作用,激發(fā)管理人員奮發(fā)向上的內在動力,進而引導、督促員工對內控執(zhí)行高標準的追求。隨著經濟全球化的不斷增強,中國銀行業(yè)與國際接軌是大勢所趨,銀行合規(guī)風險管理的重要性越來越不容忽視。合規(guī)管理是風險管理的重要組成部分,只有落實到各業(yè)務條線的操作流程中,實現(xiàn)流程控制、外部檢查、員工自律三者的有機結合,才能減少各類不應有的風險。建設銀行合規(guī)風險管理的建設任重而道遠,需要每個建行人共同的努力。
銀行合規(guī)心得體會銀行篇三
俗語云,沒有規(guī)矩,不成方圓。特別是對于銀行業(yè)來說,規(guī)矩就是鐵一樣的紀律,規(guī)矩就是不可逾越的制度。合規(guī),這個詞對于進行4年的我來說再熟悉不過,晨會夕會組織學習行紀行規(guī),觀看警示教育片,從進行開始就一直伴隨著我,現(xiàn)在如同刻在心中一般,工作生活中,合規(guī)第一位。
家有家法,行有行規(guī),國有國法。銀行作為高風險行業(yè),確保安全營運是前提,合規(guī)的意義就在于防范風險,遏制違規(guī)違紀問題的發(fā)生,使銀行得以穩(wěn)健運行。合規(guī)不是某一個崗位的事情,更不是某一些員工的事情,一個個的崗位成就了建設銀行,一個個員工組成了建行大家庭,所以合規(guī)覆蓋銀行業(yè)務的每一個環(huán)節(jié),每一項業(yè)務,每一個崗位,每一位員工。
合規(guī)是每一個員工必須履行的職責,首先就是要提高員工的責任意識。不管在哪一個崗位,都要時刻意識到自己崗位所肩負的職責,我們都要按規(guī)章制度嚴格辦事。假如我們對自己工作產生了松懈的情緒,思想上麻痹大意,對自己辦的業(yè)務審核不嚴,那么潛在的風險就可能已經構成,可能因為自己的無心之失而釀成案件。我們要時刻提醒自己,可能會因為自己的微小失誤而給建行造成巨大的損失。其次是強化風險意識。加強風險防范教育,一部又一部的警示教育片,里面鮮活的案例和真實的畫面,生動展示了那些高官淪為階下囚的過程,合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。只因一念之差,就與自由一墻之隔。所以我們要認識到銀行本身就是高風險行業(yè),必須把風險防范放在第一位,自覺遵守各項規(guī)章制度,自覺抵抗各種違規(guī)違紀的行為,形成“人人講合規(guī),處處顯合規(guī),事事重合規(guī)”的良好氣氛。另外要培養(yǎng)并形成一種監(jiān)督意識。同事之間不能盲目信任,同事之間的信任要建立在遵章守紀按章辦事的'根底之上,在處理問題時形成自覺監(jiān)督的意識,養(yǎng)成互相監(jiān)督的習慣,這樣既能使自己少犯或犯錯誤,又能監(jiān)督別人不犯錯誤。最后是加大檢查力度,吸取教訓,嚴格整改。依據每個階段暴露風險點的不同,有的放矢的開展重點檢查,不管是自行組織的內部檢查,還是上級的檢查以及審計和外部監(jiān)管的檢查,都要充分利用其檢查結果,不但要及時整改存在的問題,還要舉一反三,從中吸取教訓,堵塞內控漏洞,嚴防相同錯誤重復發(fā)生。
面對當前異常劇烈的同業(yè)競爭,高壓態(tài)勢下的監(jiān)管環(huán)境,我們全行上下要清晰認識到我們現(xiàn)在面臨的嚴峻形勢,穩(wěn)健審慎經營,全行上下要牢牢樹立合規(guī)經營理念,提高自身的合規(guī)意識,全面筑牢合規(guī)防線,爭做遵規(guī)守紀的建行人,為實現(xiàn)建行持續(xù)穩(wěn)健經營、快速開展奉獻自己的一份力量。
銀行合規(guī)心得體會銀行篇四
以來我行堅持從嚴治行,高度重視內部控制管理工作,把內控工作作為一項重要的工作來抓,在嚴格執(zhí)行上級行制度、辦法的前提下,針對xxxx支行實際,努力完善、細化內控管理制度,做精做細各項內控工作,為了實現(xiàn)經營目標,我行堅持業(yè)務發(fā)展與內控管理并舉的經營策略,在規(guī)范操作程序、防范風險中起到了積極的作用?,F(xiàn)將我行內控管理基本情況匯報如下:
今年以來,我行先后對各條線的規(guī)章制度進行了梳理,針對新的文件變化,認真組織,做好相關政策的學習和指導,在實際業(yè)務操作及經營中始終貫徹落實最新的制度要求與規(guī)定,確保我行相關業(yè)務操作依法合規(guī)。在今年四月份我行根據支行教育月活動內容,全面深入開展了《柜員及營業(yè)機構負責人十個嚴禁》、《銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員職業(yè)操守》、《xxxx銀行股份有限公司員工守則》、《員工違規(guī)行為處理辦法》、《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《黨內監(jiān)督條例》、《中國共產黨紀律處分條例》等一系列規(guī)章制度的學習。我行全體員工遵章守紀、依法合規(guī)意識進一步提升。
我行嚴格按照相關制度要求,在柜員號使用、開戶、驗印、業(yè)務印章保管、對賬、票據交換、大額資金收付的授權與證實等業(yè)務環(huán)節(jié)中,責任到人,明確不相容崗位和業(yè)務。堅決杜絕串崗、混崗或違規(guī)頂崗、兼崗等問題發(fā)生。同時,我行按要求對重要崗位人員實施輪崗及強制休假制度,至今已完成輪崗3人,強制休假3人。
我行每月至少檢查一次雙十禁規(guī)定執(zhí)行情況;每月至少一次對現(xiàn)金、重要空白憑證、貴金屬等進行賬賬、賬實檢查;每季度至少一次對開戶、掛失、賬戶凍結、大額存取和轉賬、客戶預留印鑒、業(yè)務印章和柜員私章保管等進行檢查;每季度至少一次主動了解我行重點客戶對賬情況。
根據省行及支行今年的最新文件精神開展我行的風險排查工作,進一步加強對各業(yè)務環(huán)節(jié)的管理,規(guī)范日常操作,增強員工合規(guī)操作和風險意識。
(一)公司條線
根據《關于明確人民幣大額交易查證及授權登記制度管理要求的??》文件要求,我行再一次對大額交易查證的標準、核實人員和查證方式以及登記工作進行了自查及規(guī)范,確保我行在此業(yè)務操作與執(zhí)行方面的依法合規(guī)。
(二)個金條線
1、根據《關于發(fā)送xxxx銀行股份有限公司個人客戶信息保密管理辦法(版)的通知》文件要求,進一步規(guī)范我行個人客戶信息的查詢及調閱工作,切實做好我行個人客戶信息的'保密工作。
2、根據《關于發(fā)送xxxx支行員工個人理財業(yè)務風險排查方案的通知》文件要求,我行對8月至3月期間通過個人理財銷售系統(tǒng)辦理的員工個人理財產品業(yè)務進行了全面、逐筆自查,重點檢查員工是否存在利用工作之便辦理本人理財業(yè)務行為。經過自查我行的理財業(yè)務均合規(guī),無上述情況出現(xiàn)。
(三)監(jiān)察及法律合規(guī)方面
1、根據《關于對銀行員工泄露客戶資料風險提示的通知》文件要求,我行切實開展了員工的思想教育和管理工作,加大了員工保密工作的培訓力度。
2、根據《關于加強對員工自辦業(yè)務和使用個人賬戶過渡客戶資金等操作風險防范的通知》文件要求,對我行員工開展了業(yè)務指導與學習,培育全員操作風險管理文化,規(guī)范柜臺操作流程。
近期我行組織了員工思想動態(tài)分析與行為排查工作,通過觀察、談話、會議分析、家訪、客戶回訪等方式了解掌握每位員工思想動態(tài)和行為變化。同時經常與每位員工進行交流,進行雙十禁、思想道德、合規(guī)操作與案例警示等教育,并暢通溝通渠道,鼓勵每位員工為支行的合規(guī)內控工作獻計獻策。
在支行領導及我行全體員工的不懈努力下,我行的內控合規(guī)工作運行良好。在今后的工作中,我行將繼續(xù)高度重視,將內控合規(guī)作為一項長期不懈的工作來抓,讓合規(guī)內控工作為我行的經營發(fā)展保駕護航。
銀行合規(guī)心得體會合規(guī)經營是銀行穩(wěn)健運行的內在要求,是防范金融案件的基本前提,也是每個建行員工必須履行的職責。時間過得很快,我在對公條線已經工作六個年頭了,從一名網點經理轉型到對公客戶經理,經歷了很多人,很多事。我就對公業(yè)務條線談談自己的幾點感受。首先是為什么要做好合規(guī)經營,因為合規(guī)經營是防范操作風險的需要;因為合規(guī)經營是完善商業(yè)銀行制度體系的需要;因為合規(guī)經營是對我們自己更好的保護。其次是如何做好合規(guī)經營,目前對公條線在管理、業(yè)務、流程等方面與合規(guī)經營息息相關,怎樣才能市合規(guī)經營深入人心,促進業(yè)務健康發(fā)展。我覺得要做到以下三個到位:第一:合規(guī)理念宣傳到位。思考方式決定行為,必須讓合規(guī)的觀念滲透到全行員工的血液中,滲透到每個崗位、落實到每個業(yè)務環(huán)節(jié)中。建行常德澧縣支行以往是有慘痛的教訓,支行班子吸取以往的經驗教訓,在如何做好合規(guī)經營工作上花了心思。首先是在客戶經理組每周工作例會上,客戶經理輪流做東講一個案列,內容是如何合規(guī)經營,自己經歷的事或者看到的事都可以。每個客戶經理認真剖析自己所經辦的業(yè)務,遇到不能把握的風險點,大家會一起討論,在全行開職工大會時,也會安排這個會議主題,員工代表就如何做好合規(guī)經營暢談自己的做法。第二:合規(guī)經營操作到位?!昂弦?guī)操作,從我做起”。管好自己、監(jiān)督別人、堅持流程、善于溝通。同事之間要多溝通、多交流、相互學習、相互提醒。自己不懂的業(yè)務,模棱兩可的業(yè)務及時向上級行主管部門業(yè)務人員請教,向業(yè)務能力好的同事領導請教,一定要到把問題弄清楚搞明白。絕對不能盲目操作。堅決做到按規(guī)操作。第三:監(jiān)督機制管理到位。要將合規(guī)經營落實情況考核納入業(yè)績考核系列,要建立獎罰并重的專項考核激勵機制,建行常德分行一直以來對合規(guī)經營工作高度重視,將此項工作放在首位,沒有合規(guī)經營業(yè)務就不能健康發(fā)展。我們要讓合規(guī)經營深入人心,要人人講合規(guī),人人做事合規(guī)。總之我們要把我行“誠實、公正、穩(wěn)健、創(chuàng)造”的核心價值觀牢記,將“合規(guī)人人有責,合規(guī)創(chuàng)造價值”的經營理念伴隨我們每一天的工作。做一名合規(guī)的建行人。
銀行合規(guī)心得體會銀行篇五
為增強郵政金融業(yè)務合規(guī)經營管理意識,培育良好的合規(guī)文化,開展合規(guī)建設及風險防范推進有著很強的現(xiàn)實性和必要性。郵政儲蓄事業(yè)的成長離不開合規(guī)經營,更與防控金融風險相伴。推進合規(guī)文化建設,必將為我行經營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證。另外,供應鏈金融的管理也是一門需要進一步的加強學習。
一、合規(guī)化文化建設及風險防范
因此,在經營管理工作中,必須做好以下幾項工作,才能確保我行各項工作健康快速發(fā)展。
1、提高員工思想素質,增強員工依法合規(guī)經營的理念
自覺遵守各項規(guī)章制度,自覺抵制各種違紀、違規(guī)、違章行為,要根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風險防范意識和自我保護意識,提高規(guī)范操作,從源頭上預防案件的發(fā)生。
2、建立建全各項規(guī)章制度,加強內控管理
從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經濟案件來看,“十個案件九違章”有章不循,違規(guī)操作,檢查不細,監(jiān)督不力,實屬重要根源,無數(shù)案件、事故、教訓,都反應出內控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才導致一些人有機會鉆空子,從而給國家資金造成損失。我們應該吸取教訓,不斷健全完善各項規(guī)章制度,并將內控管理當作風險防范的前提條件,要認真扎實地貫徹執(zhí)行案件防范責任制的規(guī)定,促進內部防范機制的強化與完善,努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務,在發(fā)展業(yè)務的同時,加強規(guī)范管理,以保證各項業(yè)務的流程和規(guī)章制度的約束之內進行。健全規(guī)章制度,嚴格內部管理,是預防經濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設,一方面要根據我們一線柜員工作的特點,組織學習,通過學習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預防經濟案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的';其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互檢查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內控與制約。此外,我行還要求收集、整理了一些基礎管理工作的臺帳內容,我們主要負責整理了職工花名、考勤登記、獎金分配等臺帳,這是加強基礎管理的一個很好的方法。
3、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據,監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經濟案件,不僅干擾破壞了經濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調業(yè)務工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設,沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關系,限于既要進行正面教育,又要堅持經常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。
銀行合規(guī)心得體會銀行篇六
近期,在開展合規(guī)活動中,并結合我平時在工作中實際情況,對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認識?,F(xiàn)就此次學習活動的心得總結出幾點體會:
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻:在平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。評價善惡的行為規(guī)則。
作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農商行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項職業(yè),也一直熱愛這個職業(yè),對農行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽重信用,履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習,使我更深地了解到作為一個農商行職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據,監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經濟案件,不僅干擾破壞了經濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調業(yè)務工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設,沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關系,限于既要進行正面教育,又要堅持經常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴格內部管理,是預防經濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設,一方面要根據我們一線柜員工作的特點,組織學習,通過學習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預防經濟案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內控與制約。
三、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識?!皼]有規(guī)矩何成方圓”,在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們員工有高度的思想覺悟。
通過此次合規(guī)教育活動,找到了自我正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經營意識,通過對相關制度的深入學習,對提高自己的業(yè)務素質和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務上的各種風險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患,樹立對農行改革的信心,增強維護農商行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
銀行合規(guī)心得體會銀行篇七
有這么一個故事:在一個炎熱的夏日,一對母子騎車走在寬曠的街道上,空氣中和腳底下不時傳來陣陣熱風,實在酷熱難耐,于是加快了速度,真恨不得立刻回到舒適涼快的家中。
可是,街口的紅燈卻不擇時機的擋住了她們的去路。她們立刻停在了路口,因為母親知道兒子平時最討厭闖紅燈的人,所以她們慢慢的等待綠燈亮了再往前走。
兒子沖他的背影悄悄說:“怪不得我們國家的交通事故多,有交通規(guī)則大家不去執(zhí)行,就這人的素質,真給我們國家丟人!”
是呀,交通規(guī)則既然制定了,我們每個人都應該嚴格的去遵守去執(zhí)行,為了自己的安全,為了家庭的幸福,為了國家的制度!
記得有一年,一個朋友從德國回來,講述了一件他印象深刻的事情:那天他步行走到一個十字路口,也是趕上了紅燈,德國朋友很自然的停下腳步,可是其中一位中國朋友看看四周沒有車輛經過,就直接闖紅燈過去了,當時德國朋友很詫異,就問中國翻譯,是不是中國的交通規(guī)則制定了可以不執(zhí)行呢?當時翻譯很尷尬的給他解釋,也許那個人是色盲吧,他分不清紅綠燈!回來后他一有機會就教育人們,我們中國如此強大,知識教育方面從不落后于西方國家,但一些人的思想素質確實有待于進一步提高,自覺性也應該加強,否則我們立足于世界就沒有威信可言,會被外國人恥笑。是呀,俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”!一個國家要強大,要發(fā)展,就要制定一套行之有效的制度,就要大家去遵守,去執(zhí)行,大家的行為就要合規(guī),這樣,我們的國家才能更好的發(fā)展。同樣,合規(guī)對于我們行也具有特別重要的意義。商業(yè)銀行要實現(xiàn)穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展,就必須講合規(guī),必須以合規(guī)經營和合規(guī)性監(jiān)督檢查為基礎。商業(yè)銀行的事業(yè)要發(fā)展,就要遵守國家法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定、遵守系統(tǒng)規(guī)章制度,確保法律法規(guī)和各項規(guī)章制度的貫徹落實,只有各方面合規(guī)了,才能保證商業(yè)銀行的資金安全,才能保證各項業(yè)務健康的發(fā)展,才能保證商業(yè)銀行在激烈的競爭中立于不敗之地。銀行經營管理中的風險控制,離不開合規(guī)合法的業(yè)務決策和操作行為。銀行資金損失和各種金融案件的風險,不僅與違規(guī)相伴,而且與違規(guī)俱增。監(jiān)管機構不堅持抓合規(guī)監(jiān)管,就不能成為有效的監(jiān)管機構。商業(yè)銀行不以合規(guī)經營和合規(guī)性監(jiān)督檢查為抓手,就無從落實風險管理。當前,銀行業(yè)競爭日益加劇,各種不法分子千方百計利用各種手段乘機牟取不正當利益,他們看準了有些銀行員工有章不循的漏洞,乘機騙取銀行資金,給銀行造成的不僅是資金上的損失,更重要的是聲譽上的損失,這樣的案例不勝枚舉。所以,只有控制和管理這些風險才能增加收益,這也是合規(guī)風險管理文化的核心理念,是銀行發(fā)展的一個重要標志。當然,我們首先要知道哪一類風險會給我們帶來收益,哪一類不會帶來收益。比如,操作風險,出了案子,就沒有任何收益,法律風險也一樣,對這兩類風險我們要堅決杜絕。
作為商業(yè)銀行,應該深深認識到:“合規(guī)人人有責、合規(guī)創(chuàng)造價值”,要讓合規(guī)文化的理念真正在全行深入人心,落實到我們每位員工的具體行動中,從點滴做起,從基本業(yè)務做起,在思想上重視,在行動上支持,在工作中嚴格要求自己,全員參與,提高整體素質,長期不懈的堅持下去,處處合規(guī),時時合規(guī),事事合規(guī),扎扎實實地做好各項基礎工作,確保商業(yè)銀行事業(yè)健康順利發(fā)展,繼續(xù)發(fā)揚光大!
銀行合規(guī)心得體會河南銀監(jiān)局于3月9日下發(fā)了《河南銀監(jiān)局關于在全省銀行業(yè)金融機構開展“合規(guī)執(zhí)行年”活動的通知》(豫銀監(jiān)通17號),確定為河南銀行業(yè)“合規(guī)執(zhí)行年”。農信社積極開展合規(guī)學習,推進合規(guī)執(zhí)行年活動,倡導合規(guī)經營,穩(wěn)步提升農信社經濟效益和社會效益。通過合規(guī)經營學習,使我對制度建設、內部管理和安全防范等方面有了更深一層的認識?,F(xiàn)將自己學習心得分享如下:
一、加強制度建設,規(guī)范員工行為。正所謂無規(guī)矩不成方圓,一個組織機構行之有效的發(fā)展,離不開一整套完善的規(guī)章制度的支持。結合實際情況,制訂并完善一系列規(guī)章制度,堅持用制度來規(guī)范業(yè)務經營活動中的個個環(huán)節(jié),確保有章可循,有據可依,切實堵住各種風險漏洞,防止違規(guī)行為的發(fā)生,確保每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來,而是在經過許多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才能保護自已和廣大客戶的權益,才能使農信事業(yè)更加蓬勃、穩(wěn)健地發(fā)展。
二、加強業(yè)務學習和思想教育,完善內部監(jiān)督管理機制。通過業(yè)務學習,加強對業(yè)務中各個環(huán)節(jié)的風險點認識,按照各項規(guī)章制度和業(yè)務流程來辦理業(yè)務,防范各項已知及未知風險。信貸業(yè)務作為農信社主營業(yè)務收入xxxxxxxx,其風險防范的緊迫性和必要性顯得尤為突出。對客戶經理進行思想道德教育,加強業(yè)務規(guī)章制度的'學習,通過貸前調查、貸款審查、貸后檢查來明確各崗位人員責任,規(guī)范各相關崗位人員行為。對臨柜人員要做到從自我做起,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據,監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)操作要求,抵制各種違規(guī)作業(yè),做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。
三、重視經濟效益,更要重視安全防范。農信社作為金融機構,應以盈利為目的,但注重經濟效益的同時加強安全防范工作有其必要性和必然性。安全防范工作是金融業(yè)務正常進行的前提,保障農信社員工的生命和財產安全。合規(guī)經營目的是產效益,促發(fā)展;安全防范工作的目的是保安全、促穩(wěn)定。沒有安全,農信社的發(fā)展都將是空談。加強員工安全教育,組織人員參加安全演練,平時多流汗,戰(zhàn)時少流血,加強巡檢工作,發(fā)現(xiàn)隱患,及時消除,將危險遏制在萌芽狀態(tài),只有這樣才能保證農信社經濟活動安全有序的進行。
此次合規(guī)執(zhí)行年活動,使我增強了合規(guī)經營意識,通過對相關制度的深入學習,讓我對以后的工作有了更高的要求,識別和控制業(yè)務上的各種風險,規(guī)范操作行為,注重合規(guī)經營,重視經濟效益,突出安全防范。只要我們加強自我學習,堅持合規(guī)經營,堅持經濟效益與安全防范并重,我相信農信社一定會迎來一個新的明天。
銀行合規(guī)心得體會銀行篇八
為增強郵政金融業(yè)務合規(guī)經營管理意識,培育良好的合規(guī)文化,2011年被確定為郵政儲蓄銀行的“合規(guī)管理年”,當前正值郵儲體制改革的關鍵時期,開展合規(guī)建設推進年活動有著很強的現(xiàn)實性和必要性。郵政儲蓄事業(yè)的成長離不開合規(guī)經營,更與防控金融風險相伴。推進合規(guī)文化建設,必將為郵政儲蓄經營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證,也使得風險防控長效機制的建立和實現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能。下面,就如何提高銀行效益,降低金融風險,我談幾點粗淺見解。
一、正視問題,構建金融合規(guī)管理體系。
郵政儲蓄業(yè)務自恢復開辦已經二十二年,逐步形成了自己的管理模式和特點,但距離現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求還有不小的差距:
1、風險意識淡薄。經營銀行就是經營風險,任何金融業(yè)務都有風險,只有采取識別、計量、監(jiān)測、控制的方法才能使風險得到有效釋。
2、是不合規(guī)的現(xiàn)象較為嚴重。無數(shù)案例表明,當前郵政金融業(yè)務中出現(xiàn)問題和案件的最多點、最難控制點,莫過于前臺操作中存在的問題和隱患,出現(xiàn)于工作人員責任意識、風險意識、合規(guī)意識不強,不按流程辦事、不按規(guī)定作業(yè),引發(fā)了各種各樣的事件和案件。
3、一、二級條線風險防范流于形式。前臺本身沒有很好地執(zhí)行落實制度和規(guī)定,出現(xiàn)差錯和問題沒有及時整改,老問題老現(xiàn)象重復發(fā)生;業(yè)務部門缺乏對業(yè)務管理和業(yè)務發(fā)展中的問題進行針對性地檢查、督促、整改、落實。四是針對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改落實不夠。尤其是在對二級支行二類網點和代理網點的管控上,出現(xiàn)了一些真空現(xiàn)象。針對這些差距應該采取積極的對策和措施:一是建立條線的合規(guī)風險防控體系,各部門、各業(yè)務線、各網點都要有明晰的操作流程和風險揭示以及對應的措施和辦法;二是建立“三條線”的合規(guī)防控體系:一條是前、后臺業(yè)務操作的自我檢查、及時整改責任體系;第二條是業(yè)務部門對前、后臺業(yè)務的監(jiān)督、檢查,指導、幫促整改的體系,第三條是專職稽查檢查部門履職體系的進一步完善。
4、加大對合規(guī)風險防控的考核,將責、權、利捆綁在一起,按照銀監(jiān)會提出“賠罰、走人、移送”的原則,實行業(yè)務線、管理線“雙線”問責,上追兩級。
5、銀企密切配合,按照國家有關法規(guī),誰受益誰擔責的原則,銀企雙方都應承擔起管理的責任,而不僅僅是某一方面的責任,不僅不能削弱管理的職能,還要充實稽查檢查的人員,為稽查檢查提供有力的支撐和保障。如此,郵政金融業(yè)務才會逐步走上規(guī)范化的軌道。
二、建章立制,構建金融合規(guī)制度體系。
銀行號稱三鐵 :“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的,我們的郵政銀行,在金融業(yè)務發(fā)展上也應該是這樣。
1、建立健全各項制度。必須對無章可循或雖有規(guī)章但已不適應當前業(yè)務發(fā)展和基層行實際管理情況的,相關部門應進行專門研究,及時制訂或修訂;對于基層行和有關部門就規(guī)章制度建設提出的問題,要認真研究,及時解決。目前省分行建立的83項制度,就是我們工作的依據和指南,如果不知道或不懂得如何去做,就在 83項制度中去尋找答案。
2、認真執(zhí)行各項制度。就柜員而言,要從自己做起,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據,監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行檢查,落實檢查要求。就網點負責人而言,要按照要求和頻次加強現(xiàn)場和非現(xiàn)場的監(jiān)控,定期和不定期地進行稽查檢查。此外,特別要嚴格檢查雙人臨柜、雙人管庫、雙人押運、雙線核算、雙人復核;支票印鑒分管、錢賬分管、章證分管的“五雙三分管”制度、三級密碼權限制度、大額核保制度、日終互盤制度、繳協(xié)款制度、atm機管理制度、異常情況報告制度、網點“人離機退、章證入柜上鎖” 等制度的執(zhí)行情況。做到相互制約,相互監(jiān)督。
3、觸犯制度嚴懲不怠。要在全行員工中灌輸制度就是高壓線,誰踩了這根線,誰就要受到懲罰。特別是要經常對“十種人”( 涉嫌“黃、賭、毒”的人員、經商辦企業(yè)的人員、大額資金炒股的人員、個人負債嚴重的人員、無故經常不上班的人員、交友混亂的人員、有犯罪前科的人員、累查累犯的人員、貸款收受回扣的人員、熱衷高消費的人員)進行風險管控和排查,對有章不循的員工,要將其調離原崗位,并嚴肅處理。推行管理問責制,建立對違規(guī)違紀事項的舉報制度,做到約束和激勵并舉。
銀行合規(guī)心得體會銀行篇九
開展"從我做起,合規(guī)操作"專題教育學習活動心得不悔資料版權所有!
教育學習活動的一個理性的認識。
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻:在平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。從小的方面講,比如我們農行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是農行存在和發(fā)展的必需。農行要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為農行人,為了農行的前途,為了農行的榮譽,做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質,評價善惡的行為規(guī)則。
作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項職業(yè),也一直熱愛這個職業(yè),對農行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽重信用,履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習,使我更深地了解到作為一個農行職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。"沒有規(guī)矩何成方圓",身為網點一線員工,切實提高業(yè)務素質和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個"有心人"。虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理,在制約著我們的業(yè)務發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要*我們廣大的員工嚴格執(zhí)行,正如《違規(guī)違紀警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護也導致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹,時見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是*某一人來執(zhí)行的,而是要*一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
銀行合規(guī)心得體會銀行篇十
銀行是服務行業(yè),也是一個高風險的行業(yè),作為一名銀行從業(yè)人員,防范風險、避免風險、合規(guī)操作是一個重要而永久的主題。
看了教育宣傳片——《合規(guī)醒言》,讓我才真正的認識到合規(guī)的重要性??粗粋€個觸目驚醒的案例,讓我們深思。曾經的他們,或許是我們身邊并肩作戰(zhàn)的同志,或許是我們高歌頌揚的朋友,或許是客戶心中的優(yōu)秀代表,我們心中不滅的榜樣。但現(xiàn)在,他們卻與鐵窗為伴,與監(jiān)牢相隨。 “無規(guī)矩不成方圓”,這是對合規(guī)重要性最好詮釋,是社會發(fā)展、人類進步亙古不變的規(guī)律?!翱刂骑L險”“無風險”是商業(yè)銀行經營的首要原則。要確保做到無風險,就必須做到合規(guī)守法。從200多萬元的資金挪用案到上億元的銀行假票案,無不向我們昭示著合規(guī)文化的極端重要性。慘痛的教訓給我們敲響了警鐘,時刻提醒我們:業(yè)務操作無案件、無事故,必須建立合規(guī)文化;銀行事業(yè)要實現(xiàn)又好又快發(fā)展,必須建立合規(guī)文化!
風險無小事,合規(guī)心中留。在我的理解中,合規(guī)就是“以遵紀守法為榮,以違法亂紀為恥”、“以遵章守制為榮,以違規(guī)違章為恥”。
古人云“勿因善小而不為,勿因惡小而為之”。我們應從每一件小事做起,從每一個崗位做起,從每一個操作環(huán)節(jié)做起,深化對合規(guī)操作的認識,深化對規(guī)章制度的理解,深化對業(yè)務經營中風險的領悟,深化對風險防范要點的把握,形成事事都有合規(guī)守法的工作標準,處處都有合規(guī)經營的紀律約束,進而實現(xiàn)“人人合規(guī)、事事合規(guī)、時時合規(guī)”的目標,達到“不愿違規(guī)、不能違規(guī)、不敢違規(guī)”的目的。養(yǎng)成良好的言行習慣,使自己的行為符合社會主義道德要求。塑合規(guī)文化,做文明員工,不應該只是停留在口頭上,更要落實在實際行動中;不應該只是做好一朝一夕的事情。我們每位員工在履行職責和行使權利的過程中必須明確自己該做什么、不該做什么,進而自覺規(guī)范、約束自身的從業(yè)行為,防止不道德的言行。高標準、嚴要求,苦練專業(yè)技能,提高員工自身素質也是不可缺少的。一個人要想成就一番事業(yè),離不開過硬的基本功。在當今金融業(yè)競爭愈來愈激烈的嚴峻形勢下,我們最需要的、最緊缺的就是敬業(yè)的員工。在實際工作中,對待自己,對待工作,一定要高標準,嚴要求,不能滿足于己掌握的知識,要努力尋求更好、更快、更富有成效的專業(yè)技能和技巧,不斷提高自身的競爭力。唯有如此,才能創(chuàng)造出更好的佳績,才能不斷豐富自己、完善自己、發(fā)展自己。
“合規(guī)人人有責、合規(guī)創(chuàng)造價值、合規(guī)防控風險”,合規(guī),它不僅僅是一句口號,也不是掩埋在書卷中的一行文字,一個字眼。他是一種精神,他應該存在我們的心里,與血液一起流淌。
面對誘惑,我們守護心中的那一片凈土,面對誘惑,我們堅定心中的那一份正義;面對誘惑,我們應該想想我們的家人、朋友。如果我們每個員工都不折不扣這么做了,而那些糖衣炮彈還能擊中我們嗎?那些違章違紀違法的慘痛教訓還會發(fā)生在我們身上嗎?如果我們每個員工都不折不扣這么做了,必將在每位員工心中筑起一道遵紀守法、遵章守制的堅固長城!
銀行合規(guī)心得體會銀行篇十一
合規(guī)經營是銀行穩(wěn)健運行的內在要求,是每一個職工務必履行的職責,同時也是保障我們自我切身利益的有力武器。透過全行展開的內控制度學習,使我對合規(guī)有了更加深刻的認識。作為建行的一名新職工,我深刻體會到合規(guī)好處重大。此刻就這次學習談談自我的體會:
1、合規(guī)經營是防范商業(yè)銀行操作風險的需要。合規(guī)經營是標準操作行為,遏制違規(guī)違紀問題和防范案件發(fā)生,全面防范風險,提升經營管理水平的需要,能為銀行創(chuàng)造價值,而且有效的合規(guī)經營能將合規(guī)風險消除于無形。
2、合規(guī)經營是完善商業(yè)銀行制度體系的需要。銀行賴以生存的質量效益源于依法合規(guī)經營,源于產生質量和效益的每一個環(huán)節(jié),源于每一個崗位的每一位職工。銀行的發(fā)展必須要以合法、合規(guī)經營為前提,才能從源頭上預防風險。
3、合規(guī)經營是銀行實現(xiàn)發(fā)展目標的重要保證。合規(guī)經營就是為業(yè)務保駕護航的,是為了更好地促進業(yè)務發(fā)展服務的。在發(fā)展、開拓業(yè)務和同業(yè)競爭中,只有緊緊遵循合規(guī)經營的理念,提高管理的質量,才能保證銀行業(yè)務的經久不衰。
加強合規(guī)操作意識并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總覺得有些規(guī)章制度在束縛著業(yè)務的辦理,在制約著業(yè)務發(fā)展。細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自我和廣闊客戶的權益的潛力。思想教育要到位就是讓每個業(yè)務操作環(huán)節(jié)中真正營造依法合規(guī),開拓創(chuàng)新的良好氛圍,促使我們在開展經營管理工作時能夠自覺遵循法律、規(guī)則和標準。每位職工首先要強化按規(guī)章制度辦事的觀念,不再是憑經驗操作。其次,要樹立制度面前人人平等的信念,不再是惟命是從。再者,要樹立內部控制人人有責,從我做起的思想,不再是事不關己,高高掛起。
、合規(guī)操作到位。合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。所以一是管好自我。堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務,把習慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務活動之中,讓合規(guī)的習慣動作成為習慣的合規(guī)操作。在工作中善于及時提出對異常業(yè)務處理的疑問,對自我經手的復核和授權業(yè)務警惕性負責并追問到底。堅持標準流程,流程制是解決合規(guī)經營、防范資金風險的`最有效方法,實踐證明,人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風險隱患,流程制的監(jiān)督保障更能夠為穩(wěn)健經營帶給強有力的督查制約。
透過認真學習《職工從業(yè)禁止假設干規(guī)定》和《柜面業(yè)務操作禁止性規(guī)定》,增強了本人遵紀守法的自覺性,激發(fā)了遵紀守法的熱情,提高了工作中的自律意識。我們廣闊職工在日常的工作中要抓整改、強內控、零違規(guī),自發(fā)地以自重、自省、自警、自勵的標準嚴格要求自我,并做到遵紀守法,嚴以律己,盡職盡責,恪守職業(yè)道德,爭做遵規(guī)守紀的建行人,為實現(xiàn)建行持續(xù)穩(wěn)健經營、快速發(fā)展的既定目標奉獻力量。
銀行合規(guī)心得體會銀行篇十二
作為銀行業(yè),合規(guī)是市場的要求。我們銀行每天也在將合規(guī)建設當作重點工作來落實。在我的日常工作中,每一項工作都會和合規(guī)建設產生交集。每一個數(shù)字,每一個簽名,每一個印章,每一份情況說明,每一次系統(tǒng)交接,都是依托于我行的制度要求,按規(guī)定來進行辦理。合規(guī)文化對我行來說,也是老生常談。存在即為合理,制度的產生畢竟有其必要性,合規(guī)文化亦是如此。我們相信,“人之初,性本善”,然而處于不同環(huán)境的我們,會因為客觀情況的變化,出現(xiàn)不符常理的行為,這些行為有的是小事無關緊要,而有的將是致命的錯誤,將造成無可挽回的損失,這就是“惡”的設想。因此,制度的約束,就成為我們超越理智的阻礙,也成為了我們隱形的保護傘。
誠然,合規(guī)有可能意味著繁瑣,意味著低效,也有可能意味著人性化的缺失,可換個角度思考,正是由于制度的完善,規(guī)定的執(zhí)行,我們才避免出現(xiàn)主觀錯誤,也很大程度上避免了因為別人的錯誤而被殃及,這何嘗不是合規(guī)創(chuàng)造效益的體現(xiàn)?我們在抱怨的同時,是不是也應該慶幸,正是制度的嚴格,才讓我們沒有機會沖破理智的防線,正是規(guī)定的死板,我們才能快樂生活,開心工作。
曾經在辦柜面業(yè)務的時候,我抱怨過制度的死板與非人性化。在工作中經常會因為制度的執(zhí)行效率低下,產生客戶抱怨甚至導致客戶投訴事件的發(fā)生。而抱怨于我來說,只是那一秒鐘情緒的發(fā)泄,我內心中還是意識得到,合規(guī)的建設,制度的執(zhí)行,才是企業(yè)的長遠保障之道。我們不能只立足于眼前的利益,而丟失了發(fā)展的思想,撿了芝麻丟了西瓜的行為,我們決不能干。因為于長遠來說,合規(guī)意味著客戶利益的保障,服務標準的提升,內部員工的保護,金融秩序的維護,企業(yè)的長遠發(fā)展甚至國民金融安全的提升。畢竟,少錯一筆賬,就少有一樁糾紛,少一筆投訴,企業(yè)形象就會逐漸上升。我們在合規(guī)創(chuàng)造企業(yè)效益的同時,也在落實著社會責任,作為一家異地城商行,合規(guī)建設是我們的自我要求,也是我們的義務體現(xiàn)。
當然,合規(guī)的建設不僅僅是一個人的責任,它是我們全行上下都需要高度重視并強硬落實的鐵業(yè)務。只有我們認識到位,足夠重視,抓緊落實,高效執(zhí)行,我行的合規(guī)建設才會形成全行上下齊心協(xié)力的氛圍,合規(guī)文化的建設才能更徹底。
優(yōu)秀文化的培育是一個循序漸進的漫長過程,我們合規(guī)文化的建設現(xiàn)在已經有了初步的基礎,只要我們每一位員工在今后的工作中,高度重視,樹立風險為本、合規(guī)先行理念,我堅信合規(guī)將與效益并存,我行的合規(guī)建設將實現(xiàn)量變到質變的轉變。
銀行合規(guī)心得體會銀行篇十三
為深入理解上級行下放的“行為管理年”工作實施方案及內控合規(guī)工作專題會議精神,苗圃支行于27日晚展開“行為管理我盡責”大討論。會議上,各位同事立足本崗,涌躍發(fā)言,圍繞身邊的內控缺陷、制度執(zhí)行過程中所遇到了難點進行分析探討。通過此次的活動,以及學習《合規(guī)教育資料匯編》等相關合規(guī)文件,我深刻認識到員工行為管理的重要意義,明確了自己在網格中應履行和承當?shù)穆氊煟昧耸率潞弦?guī)、處處合規(guī)應謹小慎微,從我做起的道理。以下幾點,是我學習心得與體會:
作為一名銀行員工,遵守合規(guī)是最為根本的一項職責與義務。但是,簡單的合規(guī)二字做起來卻是相當不易。有人拋棄了它,結果發(fā)生了悲劇。一開始,對遵守合規(guī)的不重視,合規(guī)意識淡薄,認為違規(guī)了幾次也沒有什么事之后更加肆無忌憚。然后一次次越過監(jiān)管的底線、踩到規(guī)章的紅線、碰到違法違規(guī)的高壓線,最后墜入犯罪的深淵,釀造一生不可挽回的悲劇?!盁o知不代表你可以無畏”,觸碰了三線,同樣要接受處分和法律的'判決。因而,認真學習法律法規(guī)、管理要求、合規(guī)文化、職業(yè)道德等方面制度文件便十分重要。它讓你懂得哪些是合規(guī)的,哪些是不能觸碰的底線,用制度及文件的條條框框去束縛和警示員工的行為。同時,加強對反面典型案例警示教育的學習,它更能給人一種強烈撞擊的警惕感,強化員工的合規(guī)意識和理念,提高對違規(guī)操作的敏感性。
好的職業(yè)規(guī)章制度能讓人養(yǎng)成為好的工作習慣。《員工職業(yè)操守》是建行員工從業(yè)履職的根本標準,有利于員工在服務客戶時樹立和保持熱情服務的良好形象,也有利于提升員工自身的職業(yè)素養(yǎng)和道德水準,更利于員工在日常工作中養(yǎng)成良好的合規(guī)操作習慣。然而,有些員工一旦沒能堅守自己的職業(yè)操守,面臨他的便是法律的制裁。例如:某銀行辦公室主任,利用職務便利,挪用資金49筆,共計人民幣17萬元,并將資金用于做生意、借貸他人等方面,至案發(fā)時未予歸還,判處有期徒刑五年。就是在金錢的誘惑下,沒能做到依法合規(guī),遵章守紀,嚴峻違反建設銀行規(guī)章制度、危害建設銀行資產。然而,類似的案例還有許多,這就要求我們員工要做到忠于職守、老實守信;依法合規(guī)、遵章守紀;廉潔從業(yè)、親友回避等根本原則,提升員工高尚的職業(yè)操守。
到該商戶出現(xiàn)問題時,隨之而來的風險就會愈發(fā)愈烈,躲不掉的處分仍然是我們工作人員。因此,我們在辦業(yè)務時要謹小慎微,確保在業(yè)務操作環(huán)節(jié),每一筆業(yè)務都是合法合規(guī)的。同時要防微杜漸,筑牢一道牢固的合規(guī)風險防線。
員工異常行為排查,通過對員工日常行為、工作狀態(tài)、思想狀況進行了解、觀看、分析,及時發(fā)覺和處置異常行為的員工進行有效阻斷風險隱患,防止升級為案例和重大違規(guī)事件。因而,員工應當保持良好的職業(yè)操守,老實守信,勤勉盡職,合規(guī)操作,全員參與、人人盡責。假如員工涉及到民間借貸、非法集資和高利貨活動,有較大的經濟負擔或家庭變故等情況,應及時上報,將問題和情況坦誠說明,及時整改。而不是火上包紙,最后“東窗事發(fā)”,為時晚矣。進行員工異常行為排查時,員工應“不隱瞞,不偽裝,不推托,不虛報”的方式接受排查。若發(fā)覺身邊員工有情緒異常、擅自離崗、脫崗、接打號碼異常、與客戶非正常交往等行為線索,應當及時向部門負責人或本級員工行為牽頭管理部門報告,及早化解風險隱患、有效阻斷。
銀行合規(guī)心得體會銀行篇十四
俗話說,“沒有規(guī)矩,不成方圓”,這是對合規(guī)文化重要性深入淺出的詮釋,是社會發(fā)展、人類進步亙古不變的規(guī)律。如果把農行的各項工作比作一個天文數(shù)字,那么合規(guī)是1,而我們的努力、汗水、榮譽、奉獻共同組成了一串長長的0,沒有合規(guī),再多的0也沒有絲毫的意義。
“你們不嫌麻煩啊?每次都要拿著印鑒對比半天,我經常過來,還能造假不成?太較真了吧!”“我的身份證忘帶了,我就住這邊附近,先幫我把錢點好,我一會把身份證給你送來,沒事兒,別太較真?!薄拔覀兪欠蚱迋z,誰簽字不都一樣嗎,你也太較真了?!惫ぷ髦?,這樣的情況時有發(fā)生?!拜^真”,聽起來頗有輕視之意,但仔細琢磨起來,其實不然,我們的“較真”正源于對職業(yè)的尊重和制度的遵從,是做好本職工作的前提與基礎。
舉個常見的例子,在銀行臨柜業(yè)務對私業(yè)務中,損壞換卡、掛失補卡、重寫磁條、密碼重置四類高風險業(yè)務是比較特殊的業(yè)務,其中一個環(huán)節(jié)是填寫特殊業(yè)務信息核對表。對于這個環(huán)節(jié),有些客戶可能對于信息表中的一些必答項和選答項問題回答比較模糊,而我們的柜員有時看到客戶如此著急,也就急匆匆地給辦了。殊不知,這種行為是堅決不可取的,它會引發(fā)潛在的風險。
金融業(yè)是個高風險的行業(yè),很多的規(guī)章制度看似在束縛著業(yè)務的辦理,其實細想想,這么多的規(guī)章制度的建立,都是從許許多多的工作經驗教訓里來的。從分行、支行各部門發(fā)給我們的案件防控資料上看,哪一起案件不是因為違規(guī)造成的?哪一次慘痛的教訓不是因為不合規(guī)而造成的?柜面服務中,我們所做的不僅僅是普普通通的微笑,而是用不變的真誠和愛心把三尺柜臺變成服務客戶的陣地,也不僅僅是簡簡單單的收付,而是用專業(yè)的操守和態(tài)度把三尺柜臺變成合規(guī)建設的舞臺。
“天下之事,不難于立法,而難于法制必行;不難于聽言,而難于言之必效。”合規(guī)說出口容易,寫出來也不難,難就難在將合規(guī)作為自己的意識并持之以恒。一些員工在被檢查發(fā)現(xiàn)問題時,總是有人振振有詞地為違規(guī)辯護。有的說,馬虎了,小毛病下次就改;有的說,這是微不足道的風險嘛,經驗告訴我不會有問題的;還有的說,習慣了,我一直都是這樣做得呀,不要大驚小怪的。可是我要說,請勿以惡小而為之,違規(guī)不在大小,都要不得!昨日教訓仍歷歷在目,警鐘常鳴仍余音綿綿。驚天大案的炮制,在于人情,在于習慣,一個環(huán)節(jié)、一個流程、一個人、一件事,哪怕是一枚小小的印章,也會引起違規(guī)與合規(guī)的較量!合規(guī)來不得半點馬虎,違規(guī)也沒有任何借口!只有認認真真按章操作,罪惡才會終止,悲劇才會不會再發(fā)生。
只有嚴格按章操作,慎小處微,認真鉆研業(yè)務和法律、法規(guī)中的條條框框,迅速掌握在規(guī)章的范圍內,什么能做,什么不能做;什么應當做,什么不應當做,牢記我們的規(guī)章制度,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據,自始至終都按照規(guī)章辦事,才能做好柜面服務,守好面對客戶的第一道關口。只有讓“合規(guī)”深入每個人的意識,讓意識變?yōu)樾袨椋屝袨槌蔀橐环N習慣,才能讓文明優(yōu)質服務具有更堅實的保障。
作為年輕一代,生活中難免個性張揚,標新立異,容易沖動的性格與工作中嚴格的規(guī)章制度難以契合。也許一天工作下來真的很累,也許身體的疲憊會讓微笑也變得很難,但文明服務、微笑服務、合規(guī)服務應當是一種意識,讓我們在工作中“依法合規(guī)”行事,做一名訓練有素,出國留學具備專業(yè)能力的銀行從業(yè)者,體現(xiàn)自我的風采,創(chuàng)造集體的價值。
作為年輕員工,從前輩手中握過接力棒的時候,該思考的是如何讓這一棒跑得更快,甚至該思考如何在下一個交接棒來臨的時候如何讓對方握得更牢。作為一名銀行工作人員,要面對“日理斗金”的狀況而坐懷不亂,要面對“糖衣炮彈”的侵襲而處事不驚,“念念有如臨敵日,心心常似過橋時”我們要從每一個崗位、每一筆業(yè)務、每一個環(huán)節(jié)做起,樹立合規(guī)理念,倡導合規(guī)風氣,營造合規(guī)氛圍,從而實現(xiàn)“人人合規(guī),事事合規(guī),時時合規(guī)”的目標。
銀行合規(guī)心得體會銀行篇十五
合規(guī)是銀行所有員工的責任,樹立“合規(guī)人人有責”理念, 使合規(guī)成為我們郵政每位員工的行為準則和自覺行動,保證合規(guī)管理的貫 徹落實。作為一名一線負責人,我深深的感受到合規(guī)操作的重要性。自己的一言一行都影響左右著支局的每一位員工,影響著每一位前來辦理業(yè)務的客戶,影響著公眾對郵政的認知。為此,一切要從自身做起,從根本上消除無所謂、捆手腳、放不開等錯誤觀念,制度和文件規(guī)定嚴格禁止的事項,就要嚴格遵守,不能踐踏“雷區(qū)”。同時要教育支局員工進一步增強法治 意識、制度意識,從正確的導向和良好的習慣抓起,培養(yǎng)合規(guī)意識。
提高員工合規(guī)能力,就要求我們一切工作“從我做起、從一點一滴做起”,不斷提高業(yè)務知識水平,主動學習業(yè)務、學習各項規(guī)章制度,熟悉自己的崗位工作和業(yè)務,具備崗位所需的專業(yè)知識、資格與能力。全員共同去監(jiān)督不良行為, 共同去遏制違規(guī)行為的發(fā)生。嚴格按照規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項業(yè)務,做到準確、快捷,保持文明規(guī)范的行為舉止,加強服務營 銷意識,應變、協(xié)調、推介能力,努力提高自身服務能力,挖掘潛在的優(yōu)質客戶。工作態(tài)度認真,堅守工作崗位,業(yè)務精益求精。平時做好工作中的每一項細節(jié),細致做好每一項日常履職,多梳理各業(yè)務流程中的風險點,結合所在崗位可能產生風險的環(huán)節(jié),認真學習、防止風險的發(fā)生。
在日常工作中,要求大家在辦理業(yè)務時,絕不能有講人情,先辦后補,麻痹大意等有規(guī)不遵,有章不遁的現(xiàn)象存在。如果引起經濟案件的發(fā)生,不僅使企業(yè)遭受聲譽風險和經濟損失, 同時我們企業(yè)的一切努力都將功虧一簣!因此合規(guī)經營絕不是說一說,或是寫在紙上就完了,而是要求我們每位員工用實際行動去做,只有全員都積極參與、認真履行職責才能達到。
加強學習各項規(guī)章制度,把制度學習和業(yè)務提升放在同等高度去對待開展工作,在制度下學習,在工作中提升,要求全體員工熟練掌握郵政儲蓄新的員工違規(guī)處理辦法的各項規(guī)章制度辦事,在日常工作中不斷總結學習,發(fā)現(xiàn)查找改正存在風險點,做到合規(guī)發(fā)展。
強化風險意識前移,日常工作中養(yǎng)成逐項排查,逐項分析,隨時排除和堵塞各種隱患和漏洞,以防患于未然,練就駕馭各種風險的本領的習慣。
合規(guī)是一把雙刃劍,一邊督促我們在規(guī)定的范圍內開展工作,為我們日常工作的開展保駕護航,另一方面又在我們頭頂懸了一把利劍,設置了一個高壓線,讓我們處處驚醒,不敢逾越雷池半步,合規(guī)的開展,保證了我們職業(yè)生涯的順豐順水,更監(jiān)督了我們工作的成長開展。
雖然辦法對我們的要求更高,處理的手段和處罰的標準也更高,但是面對現(xiàn)階段金融形式的日新月異發(fā)展和不斷變換的社會風氣,更要求我們用更加規(guī)范嚴格的標準去要求我們自己,時時處處依法合規(guī),做到盡職免責。
讓我們珍惜現(xiàn)有的工作、愛崗敬業(yè),樂于奉獻,自覺抵制各種誘惑,遠離違法亂紀,具備良好的職業(yè)道德,遵章守法,主動合規(guī),自覺履職,嚴防風險的發(fā)生,做一個合格的金融從業(yè)人。
銀行合規(guī)心得體會銀行篇十六
為打造xxx銀行成為優(yōu)秀大型上市銀行,總行在全行開展“合規(guī)文化建設大討論”活動,堅持以合規(guī)管理促經營、以改革創(chuàng)新促發(fā)展,圍繞影響全行管理過程中得質量、水平、效能的關鍵環(huán)節(jié)和重點領域,長短結合,標本兼治,持續(xù)優(yōu)化制度流程,創(chuàng)新管理工具,完善管理機制,強化信息支撐,提高全行員工素質,提升管理科學化、精細化和信息化水平,進一步增強xxx銀行市場競爭力、風險控制力和價值創(chuàng)造力,為打造優(yōu)秀大型上市銀行提供堅強的保障。
合規(guī)文化大討論,是落實“基礎管理提升年”活動,不斷增強合規(guī)管理基礎的重要環(huán)節(jié)。開展合規(guī)文化大討論,就是針對合規(guī)管理中影響xxx銀行基本面最直觀、最突出的問題進行深刻的討論分析,讓新型的合規(guī)文化理念深入人心,是我們真正明白只有深入開展合規(guī)文化大討論,將合規(guī)管理理念滲透到業(yè)務經營全過程,努力做到時時合規(guī)、事事合規(guī)、處處合規(guī),才能有限防控風險,降低案件發(fā)生;只有深入開展合規(guī)大討論,引導我們樹立全新的合規(guī)文化理念,才能深入推進合規(guī)文化建設,進而將“基礎管理提升年”活到落到實處,從肯本上增強合規(guī)管理基礎,確保xxx銀行穩(wěn)健經營、長治久安和科學發(fā)展。
開展合規(guī)文化教育強化學習提高樹立xxx銀行良好形象。開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作,杜絕違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。一方面,要統(tǒng)一各級領導對加強合規(guī)文化教育的熟悉,使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設的倡導者,策劃者、推動者。當今社會是一個知識經濟社會,各種新事物不斷涌現(xiàn),新業(yè)務、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學習,全面系統(tǒng)地學習政治理論、金融業(yè)務、法律法規(guī)等各方面的知識,不斷更新知識結構,努力提高綜合素質,更好地適應全行業(yè)務提速發(fā)展的需要。認真履行崗位職責,要注重加強對政治理論、經濟金融、法律法規(guī)等方方面面知識的學習,不斷提高自身的綜合素質,增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時,要進一步端正經營指導思想,增強依法合規(guī)審慎經營意識,把我行各項經營活動引向正確軌道,推進各項業(yè)務健康有效發(fā)展。
要在我行內部大興求真務實之風,形成講實話,報實情,出實招,辦實事,務實效的經營作風,營造良好的經營環(huán)境,提升治理水平,嚴明紀律,嚴格責任,狠抓落實,嚴格控制各類道德風險、經營風險和治理風險,維護和提升xxx銀行形象。一方面,要提高全體員工對加強企業(yè)合規(guī)文化教育的熟悉,員工是企業(yè)合規(guī)文化建設的主體,又是企業(yè)合規(guī)文化的實踐者和創(chuàng)造者,沒有廣大員工的積極參與,就不可能建設好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀守法。要集中精力做好業(yè)務的指導和培訓,力求達到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實用性、提升性,使xxx銀行員工隊伍的綜合素質在原有基礎上再上一個等級。通過系列活動,使全體員工正確把握企業(yè)合規(guī)文化建設的真正科學內涵,自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設中去,增強內控治理意識,狠抓基礎治理,促進依法合規(guī)經營。
企業(yè)合規(guī)文化教育建設是一項工程浩大的系統(tǒng)性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標,在一個時期內要有一定的規(guī)劃目標,最終建立適應企業(yè)長遠發(fā)展的機制。從我行來看,他應該包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)目標、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標識等內容,形成有自已特色的文化經營理念。首先要采取走出去、請進來等形式,通過學習、交流、研討使全體員工熟悉到xxx銀行應如何發(fā)展,員工在自已的崗位上應如何做好自已的工作,與別的員工相比差別有多大,應如何改進;在xxx銀行這個大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,對xxx銀行的改革與發(fā)展有何建設性意見。要通過人生觀、世界觀、價值觀培育,以此建立我行的合規(guī)文化,進而提高xxx銀行的凝聚力、核心競爭力。其次要與案件專項治理和正在開展的治理商業(yè)賄賂專項工作結合起來,加強對易發(fā)不正當交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務環(huán)節(jié)的分析研究,突出重點,有的放矢地開展專項治理,果斷糾正經營活動中違反商業(yè)道德和市場規(guī)則,影響公平競爭的不正當行為,依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過開展教育活動,鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事,提供案件線索,推動案件專項工作深入開展,提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結合工作實際,認真開展規(guī)范化服務,按照總行各項規(guī)章規(guī)定中的條款,對一些細節(jié)問題、難點問題要進行專項學習。對當前的.業(yè)務經營和柜臺服務形勢,認真總結和細分客戶群體和業(yè)務需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務困難的服務焦點要集思廣益,打開思路,不斷創(chuàng)新服務方式,以最大的限度滿足客戶需要,提升企業(yè)合規(guī)文化精華。
加強合規(guī)文化教育的主要目的,是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降低文化經濟資本占用,實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。工作中,要掌握各項規(guī)章制度。要始終把制度掌握放在突出位置,注重用制度來約束自己的操作,用制度規(guī)范日常自己的行為。結合工作實際,熟悉掌握一系列規(guī)章制度,堅持用制度來規(guī)范業(yè)務經營過程,確保有章可循,切實堵住各種漏洞,防止違規(guī)行為的發(fā)生,確保每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。
“合規(guī)文化大討論”的學習,是我更加認識到“建設島城一流現(xiàn)代商業(yè)銀行”的重要意義,深入開展“合規(guī)文化建設大討論”,引導我樹立全新的合規(guī)文化理念,為促進xxx銀行發(fā)展做出自己應有的貢獻。
銀行合規(guī)心得體會銀行篇十七
xx年的“合規(guī)回頭看”活動時間將從10月持續(xù)到12月,以“全員合規(guī)”為主題,活動包含郵銀聯(lián)動、全員參與、全程督導的方式,組織學習“合規(guī)回頭看”手冊以及合規(guī)教育警示片。
據了解,本次活動將重點圍繞“四看”展開:一看問題查找是否徹底;二看問題整改是否到位;三看違規(guī)問責是否符合規(guī)定;四看“十條禁令”是否有效執(zhí)行。其中,查找發(fā)現(xiàn)問題是關鍵,違規(guī)問責是保障,核心是問題整改。本次活動將重點解決屢查屢犯、屢查不改及責任追究不到位等問題,持續(xù)加強重點風險環(huán)節(jié)管控,推進合規(guī)文化建設,真正實現(xiàn)從“要我合規(guī)”向“我要合規(guī)”的轉變。
郵儲銀行日前就該活動召開電視電話動員會議。會議充分肯定了全行合規(guī)管理工作近年來取得的成績。本次活動不僅要“就事論事”,將已經發(fā)生的問題整改到位,更重要的是要建立問題整改的長效機制和持續(xù)跟蹤機制,通過具體活動措施切實解決“查而不改、屢查屢犯、改后再犯”的難題。
本次會議對全行進一步做好合規(guī)管理工作提出了三點要求:一是清醒認識經濟“新常態(tài)”下合規(guī)管理工作面臨的嚴峻形勢,力求做到未雨綢繆、堵塞漏洞;二是各級機構“一把手”要親力親為,做到“帶頭學、帶頭查、帶頭改”;三是活動要群策群力,做到守土有責,以合規(guī)促發(fā)展,確保各項業(yè)務健康穩(wěn)健發(fā)展。
為增強郵政金融業(yè)務合規(guī)經營管理意識,培育良好的合規(guī)文化,xx年被確定為郵政儲蓄銀行的“合規(guī)管理年”,當前正值郵儲體制改革的關鍵時期,開展合規(guī)建設推進年活動有著很強的現(xiàn)實性和必要性。郵政儲蓄事業(yè)的成長離不開合規(guī)經營,更與防控金融風險相伴。推進合規(guī)文化建設,必將為郵政儲蓄經營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證,也使得風險防控長效機制的建立和實現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能。下面,就如何提高銀行效益,降低金融風險,我談幾點粗淺見解。
郵政儲蓄業(yè)務自恢復開辦已經二十二年,逐步形成了自己的管理模式和特點,但距離現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求還有不小的差距:一是風險意識淡薄。經營銀行就是經營風險,任何金融業(yè)務都有風險,只有采取識別、計量、監(jiān)測、控制的方法才能使風險得到有效釋。二是不合規(guī)的現(xiàn)象較為嚴重。無數(shù)案例表明,當前郵政金融業(yè)務中出現(xiàn)問題和案件的最多點、最難控制點,莫過于前臺操作中存在的問題和隱患,出現(xiàn)于工作人員責任意識、風險意識、合規(guī)意識不強,不按流程辦事、不按規(guī)定作業(yè),引發(fā)了各種各樣的事件和案件。三是一、二級條線風險防范流于形式。前臺本身沒有很好地執(zhí)行落實制度和規(guī)定,出現(xiàn)差錯和問題沒有及時整改,老問題老現(xiàn)象重復發(fā)生;業(yè)務部門缺乏對業(yè)務管理和業(yè)務發(fā)展中的問題進行針對性地檢查、督促、整改、落實。四是針對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改落實不夠。尤其是在對二級支行二類網點和代理網點的管控上,出現(xiàn)了一些真空現(xiàn)象。針對這些差距應該采取積極的對策和措施:一是建立條線的合規(guī)風險防控體系,各部門、各業(yè)務線、各網點都要有明晰的操作流程和風險揭示以及對應的措施和辦法;二是建立“三條線”的合規(guī)防控體系:一條是前、后臺業(yè)務操作的自我檢查、及時整改責任體系;第二條是業(yè)務部門對前、后臺業(yè)務的監(jiān)督、檢查,指導、幫促整改的體系,第三條是專職稽查檢查部門履職體系的進一步完善。三是加大對合規(guī)風險防控的考核,將責、權、利捆綁在一起,按照銀監(jiān)會提出“賠罰、走人、移送”的原則,實行業(yè)務線、管理線“雙線”問責,上追兩級。四是銀企密切配合,按照國家有關法規(guī),誰受益誰擔責的原則,銀企雙方都應承擔起管理的責任,而不僅僅是某一方面的責任,不僅不能削弱管理的職能,還要充實稽查檢查的人員,為稽查檢查提供有力的支撐和保障。如此,郵政金融業(yè)務才會逐步走上規(guī)范化的軌道。
銀行號稱三鐵 :“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的,我們的郵政銀行,在金融業(yè)務發(fā)展上也應該是這樣。
1、建立健全各項制度。必須對無章可循或雖有規(guī)章但已不適應當前業(yè)務發(fā)展和基層行實際管理情況的,相關部門應進行專門研究,及時制訂或修訂;對于基層行和有關部門就規(guī)章制度建設提出的問題,要認真研究,及時解決。目前省分行建立的83項制度,就是我們工作的依據和指南,如果不知道或不懂得如何去做,就在83項制度中去尋找答案。
2、認真執(zhí)行各項制度。就柜員而言,要從自己做起,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據,監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行檢查,落實檢查要求。就網點負責人而言,要按照要求和頻次加強現(xiàn)場和非現(xiàn)場的監(jiān)控,定期和不定期地進行稽查檢查。此外,特別要嚴格檢查雙人臨柜、雙人管庫、雙人押運、雙線核算、雙人復核;支票印鑒分管、錢賬分管、章證分管的“五雙三分管”制度、三級密碼權限制度、大額核保制度、日終互盤制度、繳協(xié)款制度、atm機管理制度、異常情況報告制度、網點“人離機退、章證入柜上鎖” 等制度的執(zhí)行情況。做到相互制約,相互監(jiān)督。
3、觸犯制度嚴懲不怠。要在全行員工中灌輸制度就是高壓線,誰踩了這根線,誰就要受到懲罰。特別是要經常對“十種人”( 涉嫌“黃、賭、毒”的人員、經商辦企業(yè)的人員、大額資金炒股的人員、個人負債嚴重的人員、無故經常不上班的人員、交友混亂的人員、有犯罪前科的人員、累查累犯的人員、貸款收受回扣的人員、熱衷高消費的人員)進行風險管控和排查,對有章不循的員工,要將其調離原崗位,并嚴肅處理。推行管理問責制,建立對違規(guī)違紀事項的舉報制度,做到約束和激勵并舉。
銀行合規(guī)心得體會銀行篇十八
近期,省行開展了"從我做起,合規(guī)操作"專題教育學習活動,在學習活動期間,我依照省行下發(fā)的有關活動意見,并結合我平時在工作中實際情況,對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認識?,F(xiàn)就此次學習活動的心得總結出幾點體會,也是我對此次教育學習活動的一個理性的認識。
在平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。從小的方面講,比如我們農行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是農行存在和發(fā)展的必需。農行要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的.無私奉獻精神是不行的。作為農行人,為了農行的前途,為了農行的榮譽,做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質,評價善惡的行為規(guī)則。
作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項職業(yè),也一直熱愛這個職業(yè),對農行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽重信用,履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習,使我更深地了解到作為一個農行職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
"沒有規(guī)矩何成方圓",身為網點一線員工,切實提高業(yè)務素質和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個"有心人"。虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理,在制約著我們的業(yè)務發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要x我們廣大的員工嚴格執(zhí)行,正如《違規(guī)違紀警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護也導致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹,時見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是x某一人來執(zhí)行的,而是要x一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
銀行號稱"三鐵:"鐵制度、鐵算盤、鐵帳本"。正因為有了銀行的"三鐵",銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據,監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經濟案件,不僅干擾破壞了經濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調業(yè)務工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設,沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關系,限于既要進行正面教育,又要堅持經常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經常警示自己"莫伸手,伸手必被捉",從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴格內部管理,是預防經濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設,一方面要根據我們一線柜員工作的特點,組織學習,通過學習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預防經濟案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交x互查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內控與制約。
通過此次合規(guī)教育活動,找到了自我正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經營意識,通過對相關制度的深入學習,對提高自己的業(yè)務素質和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務上的各種風險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患,樹立對農行改革的信心,增強維護農行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
銀行合規(guī)心得體會銀行篇十九
通過前一階段案件風險大排查活動的開展,我深刻的相識到合規(guī)文化教育是在特定的歷史時期形成具有農村合作銀行金融特點的教育方式及與之相適應的治理制度和組織形式,是農村合作銀行信仰和借鑒巴塞爾銀行監(jiān)管委員會的治理閱歷方式并付諸實踐的價值觀念,集中體現(xiàn)了合作銀行員工的價值準則、經營觀念、行為規(guī)范、共同信念及創(chuàng)建力、凝合力、戰(zhàn)斗力,是推動農村合作銀行改革與發(fā)展的堅毅政治保證和組織保證??梢哉f,這次活動的開展,讓我進一步認清了崗位職責、凈化了了思想、提高了領導務實力。下面,就這次學習的收獲,我談點我的見解。
開展合規(guī)文化教育對規(guī)范操作行為,遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有主動的深遠的意義。根據一崗雙責的要求,仔細履行崗位職責,非凡是要注意加強對政治理論、經濟金融、法律法規(guī)等方方面面學問的學習,不斷提高自身的綜合素養(yǎng),增加明辯事非和拒腐防變的實力,做到在大是大非面前立場堅決、頭腦醒悟。同時,要進一步端正經營指導思想,增加依法合規(guī)審慎經營意識,把我行各項經營活動引向正確軌道,推動各項業(yè)務健康有效發(fā)展。要在我行內部大興求真務實之風,形成講實話,報實情,出實招,辦實事,務實效的經營作風,營造良好的經營環(huán)境,提升治理水平,嚴明紀律,嚴格責任,狠抓落實,嚴格限制各類道德風險、經營風險和治理風險,維護和提升農村合作銀行形象。一方面,要提高全體員工對加強企業(yè)合規(guī)文化教化的熟識,全行干部職工是泉州農村合作銀行企業(yè)合規(guī)文化建設的主體,又是企業(yè)合規(guī)文化的實踐者和創(chuàng)建者,沒有廣闊員工的.主動參加,就不行能建設好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀遵守法律。通過系列活動,使全體員工精確把握企業(yè)合規(guī)文化建設的真正科學內涵,自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設中去,增加內控治理意識,狠抓基礎治理,促進依法合規(guī)經營。
企業(yè)合規(guī)文化教化建設是一項工程浩大的系統(tǒng)性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標,在一個時期內要有肯定的規(guī)劃目標,最終建立適應企業(yè)長遠發(fā)展的機制。從我行來看,他應當包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)目標、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標識等內容,形成有自己特色的文化經營理念。首先要實行走出去、請進來等形式,通過學習、溝通、研討使全體員工熟識到農村合作銀行應如何發(fā)展,員工在自己的崗位上應如何做好自己的工作,與別的員工相比差別有多大,應如何改進;最終要結合工作實際,仔細開展規(guī)范化服務,根據總行各項規(guī)章規(guī)定中的條款,對一些細微環(huán)節(jié)問題、難點問題要進行專項學習。對當前的業(yè)務經營和柜臺服務形勢,仔細總結和細分客戶群體和業(yè)務須要,整合有限資源,對存在較大沖突和服務困難的服務焦點要集思廣益,打開思路,不斷創(chuàng)新服務方式,以最大的限度滿意客戶須要,提升企業(yè)合規(guī)文化精華。
關規(guī)章制度的學習,有針對性地進行黨風廉政教化,不斷增加依法合規(guī)經營的意識,利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進行現(xiàn)身說法,使全體職工始終保持醒悟頭腦,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。

