這個分類包括了一些與學(xué)習(xí)和工作生活等相關(guān)但不容忽視的話題。需要充分了解總結(jié)的要求和目的,才能寫出令人滿意的總結(jié)??偨Y(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
企業(yè)對社會的責(zé)任論文篇一
(一)企業(yè)的社會責(zé)任定義
1998年世界企業(yè)發(fā)展委員會就企業(yè)的社會責(zé)任作出了定義:企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)承諾持續(xù)遵守道德的規(guī)范,為經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻(xiàn),并改善員工及其家庭、當(dāng)?shù)卣w小區(qū)、社會的生活質(zhì)量。經(jīng)過眾多學(xué)者對企業(yè)社會責(zé)任方面的不斷研究之后,可以概括出他們對社會責(zé)任的定義包括了經(jīng)濟性、法律性、道德性、慈善性。企業(yè)最基本的價值觀是在遵守國家法律范圍之內(nèi),追求企業(yè)利潤的增長,除此之外,還應(yīng)自覺地承擔(dān)其社會責(zé)任,一般包括遵守職業(yè)道德、保護職工權(quán)利、保護生態(tài)環(huán)境、發(fā)展慈善事業(yè)、捐助公共設(shè)施、保護弱勢群體,促進(jìn)社會全面發(fā)展。
1995年archiel提出企業(yè)社會責(zé)任模型(corporatesocialresponsibility,crsmodel),分別為經(jīng)濟責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任、慈善責(zé)任四個方面。經(jīng)濟責(zé)任就是指企業(yè)作為社會經(jīng)濟的重要組成部分,基本功能就是減少成本,創(chuàng)造利潤,實現(xiàn)股東價值最大化。而法律責(zé)任則規(guī)定了企業(yè)的任何商業(yè)行為都在法律允許的范圍內(nèi)進(jìn)行,任何交易行為都應(yīng)遵循規(guī)章制度,任何產(chǎn)品和服務(wù)都應(yīng)符合法律標(biāo)準(zhǔn),并做到依法納稅。道德責(zé)任是一種企業(yè)的自發(fā)行為,是一種道德標(biāo)準(zhǔn),它傳遞的是一種被大眾所期望,積極向上,充滿正能量的行為,主要表現(xiàn)在企業(yè)品牌文化建設(shè),員工的教育與發(fā)展等方面,并尊重企業(yè)所在地居民的意愿,積極參與環(huán)境保護和社區(qū)建設(shè)。慈善責(zé)任是企業(yè)自主決定的一種行為,通常指參與慈善活動、救助弱勢群體等。任何一個有影響力的企業(yè),都不僅僅只追求利潤最大化,還應(yīng)該促進(jìn)社會的和諧發(fā)展,樹立良好的企業(yè)品牌文化形象,提高企業(yè)核心競爭力。
(二)企業(yè)的社會責(zé)任對象
1984年,弗里曼提出了利益相關(guān)者管理理論,認(rèn)為任何一個公司的可持續(xù)發(fā)展都離不開利益相關(guān)者的投入或參與,企業(yè)追求的是利益相關(guān)者的整體利益,而不是某些主體的利益。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與利益相關(guān)者密不可分,在企業(yè)生存和發(fā)展階段,利益相關(guān)者投入生產(chǎn)資源,承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險,規(guī)劃企業(yè)發(fā)展方向,監(jiān)管企業(yè)發(fā)展動態(tài)。企業(yè)的生存和發(fā)展不僅僅是企業(yè)追求股東價值最大化,更應(yīng)滿足各方利益相關(guān)者對企業(yè)的訴求。本文主要根據(jù)利益相關(guān)者對企業(yè)的影響方式來劃分,將其劃分為直接的和間接的利益相關(guān)者。
直接的利益相關(guān)者是指直接與企業(yè)發(fā)生市場交易行為的利益相關(guān)者,主要包括:投資者、債權(quán)人、企業(yè)員工、消費者、供銷伙伴等。對投資者而言,股東價值最大化,較高的資產(chǎn)回報率就是企業(yè)對投資者的社會責(zé)任。而債權(quán)人則要求企業(yè)擁有良好的財務(wù)狀況,到期有能力支付本息。企業(yè)員工則希望企業(yè)能給予他們足夠的報酬和良好的工作環(huán)境以及相應(yīng)的權(quán)益。供應(yīng)商與銷售商作為企業(yè)經(jīng)營的商業(yè)伙伴,與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展休戚相關(guān),期望獲得公平合理的商業(yè)交易行為。消費者作為企業(yè)生存的基本條件,當(dāng)然希望企業(yè)提供物美價廉的產(chǎn)品以及完善的售后服務(wù),并履行相關(guān)的義務(wù)。
間接的利潤相關(guān)者是與企業(yè)發(fā)生非市場交易行為的利益相關(guān)者,如政府、社會團體、媒體、生態(tài)環(huán)境等。政府在社會經(jīng)濟發(fā)展過程中發(fā)揮著十分重要的作用,制定與完善相關(guān)的法律制度,維護社會大眾的公共利益,規(guī)劃城市建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施,引導(dǎo)企業(yè)遵循相關(guān)的制度,承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。社會團體和媒體作為企業(yè)履行社會責(zé)任的監(jiān)督者,同樣地,也需要大肆宣傳企業(yè)應(yīng)盡的社會的責(zé)任。近年來,生態(tài)環(huán)境受到污染的事件不在少數(shù),如何更好的讓企業(yè)的發(fā)展與生態(tài)環(huán)境和平共處,已成為亟待解決的問題。在企業(yè)生產(chǎn)活動過程中,廢氣廢水都對當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境造成了不同程度的污染,嚴(yán)重影響了居民的居住環(huán)境,造成生活的不便,同時,也加大了政府對生態(tài)環(huán)境的治理費用。
無論作為直接的利益相關(guān)者,還是間接的利益相關(guān)者,他們在企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展過程中,都不可避免地影響企業(yè)的經(jīng)營狀況和發(fā)展軌跡。履行相應(yīng)的社會責(zé)任,都是作為優(yōu)秀企業(yè)發(fā)展過程中不可或缺的一步。
(三)企業(yè)的社會責(zé)任與經(jīng)濟效益的關(guān)系
履行上述社會責(zé)任必然會造成企業(yè)成本的增加,那豈不是會導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟效益的減少,答案是否定的。履行社會責(zé)任,在一定時期內(nèi),勢必會造成企業(yè)成本的增加和利潤的減少,但從企業(yè)長遠(yuǎn)的角度遠(yuǎn)看,履行社會責(zé)任形成了良好企業(yè)品牌形象,提高企業(yè)的競爭力,而這種競爭力卻是獨一無二的。
單純的追求產(chǎn)品數(shù)量的增長在一定區(qū)間內(nèi)會導(dǎo)致利潤的增長,一旦超過相應(yīng)的增長區(qū)間,數(shù)量的增長反而會導(dǎo)致利潤的減少,而此時,應(yīng)該考慮的是如何提高經(jīng)濟增長的質(zhì)量。采取科學(xué)有效的經(jīng)濟增長方式才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的前提。如何采取有效的方式,其中的一個方法就是提高企業(yè)的核心競爭能力,從而提高企業(yè)產(chǎn)品的售價,而企業(yè)品牌、公司形象、企業(yè)文化等都是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)。奢侈品之所以成為奢侈品,就是因為他們有自己的核心競爭力,品牌溢價高。而提高品牌溢價能力,與長期有效的履行社會責(zé)任有著密不可分的關(guān)系。
通過履行社會責(zé)任能夠幫助企業(yè)樹立良好的企業(yè)品牌形象,能夠確保利益相關(guān)者持續(xù)的向企業(yè)投入資源,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)化發(fā)展。一個良好的企業(yè)形象有助于企業(yè)在全球化進(jìn)程中突破貿(mào)易壁壘,容易得到當(dāng)?shù)卣亩αχС?,有助于獲得投資者的青睞,投入生產(chǎn)資源,擴大生產(chǎn)線,實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟,可以增加員工對企業(yè)的忠誠度,提高工作效率,也會提高顧客對企業(yè)的認(rèn)知度,形成重復(fù)購買行為。所有的這一切,逐漸形成一個良性循環(huán),最終提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
雖然不少中國企業(yè)每年都會組織參加一些社會公益活動,認(rèn)為就是企業(yè)在履行社會責(zé)任,建立良好的社會企業(yè)文化,但是,我們對此的認(rèn)識不應(yīng)該這么狹隘。從企業(yè)的經(jīng)濟責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任、慈善責(zé)任這個四個方面來認(rèn)識,如果連最基本的經(jīng)濟責(zé)任和法律責(zé)任都沒做好的話,談何社會責(zé)任。一座高樓大廈如果沒有堅固的基礎(chǔ),再美麗的裝飾,在地震面前也會轟然坍塌。企業(yè)同樣如此,一個企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)如果沒有過硬的質(zhì)量保障及良好的體驗效果,再多的公益活動都不會幫助企業(yè)實現(xiàn)有效的經(jīng)濟增長。企業(yè)的社會責(zé)任履行應(yīng)該是全方面的,它包括依法堅持誠信經(jīng)營、依法自覺納稅、提高產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)營服務(wù)、改善企業(yè)研發(fā)能力與自主創(chuàng)新能力、提高企業(yè)盈利能力,追求利潤增長,提高資源利用效率,保護生態(tài)環(huán)境,維護企業(yè)職工權(quán)利,參與社會慈善事業(yè)等等。
隨著市場化經(jīng)濟的不斷發(fā)展,企業(yè)之間的競爭力越來越激烈,企業(yè)的管理者不要因為短期利益而背棄社會責(zé)任,推出劣質(zhì)的商品,愚弄消費者。一個優(yōu)秀的企業(yè)家,是懂得如何通過履行社會責(zé)任提高企業(yè)聲譽,為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢,提高企業(yè)效益。
企業(yè)對社會的責(zé)任論文篇二
“捐款門”事件時間表:
5月12日地震當(dāng)天萬科捐款200萬網(wǎng)友質(zhì)疑萬科捐款數(shù)額太少
5月23日潘石屹發(fā)表博客為王石“辯護”引發(fā)新一輪討論
6月05日萬科股東大會高票通過捐贈一億預(yù)案,王石再次無條件道歉?!跏谄洳┛屠锉硎荆骸皩璩龅目铐棾^1000萬元的企業(yè),我當(dāng)然表示敬佩。但作為董事長,我認(rèn)為,萬科捐出的200萬元是合適的?!彼睦碛墒?,中國是個災(zāi)害頻發(fā)的國家,賑災(zāi)慈善活動是個常態(tài),企業(yè)的捐贈活動應(yīng)該可持續(xù),而不應(yīng)成為負(fù)擔(dān)?!兜谝回斀?jīng)日報》記者查閱資料發(fā)現(xiàn),在今年的雪災(zāi)中,萬科分批前后合計捐款100萬元。在的非典中,萬科未出現(xiàn)捐款記錄。相比之下,此次汶川大地震,萬科的捐款額已有大幅提高。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,去年,萬科銷售額排名內(nèi)地第一,超過523億元,凈利超過48億元,此次捐贈的善款不足其凈利潤的萬分之四。
王石還透露了一個細(xì)節(jié),“萬科對集團內(nèi)部慈善的募捐活動中,有條提示:每次募捐,普通員工的捐款以10元為限。其意就是不要讓慈善成為負(fù)擔(dān)?!?BR> 的時候的投入要多出好幾倍。
目前,世界上一些國際組織對推進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任非常重視,并成立了相關(guān)機構(gòu)和組織,企業(yè)社會責(zé)任工作正在全球迅速擴展。如聯(lián)合國實施的“全球契約”計劃,提倡包括人權(quán)、勞工、環(huán)境和反腐敗等4個方面的十項原則,目前已有2900多家世界著名企業(yè)加入全球契約。世界經(jīng)濟合作與發(fā)展組織、國際勞工組織、國際標(biāo)準(zhǔn)化組織、國際雇主組織等,也都積極推行企業(yè)社會責(zé)任,就如何進(jìn)一步推動企業(yè)社會責(zé)任形成共識。
同時我們也深刻意識到積極承擔(dān)社會責(zé)任對于一個企業(yè)生存與發(fā)展的時代性必要性。一個企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任可以引起社會公眾的好感,同時促進(jìn)自身自一步發(fā)展、壯大,從而產(chǎn)生良性循環(huán)。其實,企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任對社會還有有許多潛在影響。
企業(yè)履行社會責(zé)任有助于解決就業(yè)問題;有助于保護資源和環(huán)境,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展;有助于緩解貧富差距,消除社會不安定的隱患。
但是,我國許多企業(yè)還未認(rèn)識到承擔(dān)社會責(zé)任的重要性,國內(nèi)企業(yè)在這方面尚有許多缺陷。作為專注企業(yè)社會責(zé)任研究的權(quán)威專家,譚小芳老師提出以下八個方面:
一是無視自己在社會保障方面應(yīng)起的作用,盡量逃避稅收以及社保繳費;
二是較少考慮社會就業(yè)問題,將包袱甩向社會;
六是缺乏提供公共產(chǎn)品的意識,對公益事業(yè)不管不問;
八是普遍缺少誠信,國有企業(yè)對國家缺少誠信,搞假破產(chǎn)逃避債務(wù)。總之,對我國政府來講,讓企業(yè)承擔(dān)七社會責(zé)任還有很多制度有待完善;對相關(guān)企業(yè)來講,有勇氣和能力承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任還有很長的路要走。
綜上所述,一個企業(yè)做得好不好,經(jīng)濟效益是衡量的重要指標(biāo),但并不是全部。在新的歷史時期里,眾多企業(yè)正在自覺地躋身社會公民行列,在積極履行社會責(zé)任的同時,它們的綜合競爭實力獲得了提升。在企業(yè)責(zé)任被頻繁提及的今天,除了誠信守法、照章納稅、關(guān)愛員工等標(biāo)準(zhǔn)之外,消費者對企業(yè)的直觀感受通常會決定企業(yè)的發(fā)展命運。面對重大社會事件時的表現(xiàn)也是消費者考量一個企業(yè)社會責(zé)任的重要指標(biāo),因為對于社會突發(fā)重大事件的關(guān)注和奉獻(xiàn),一方面可以看出一個企業(yè)對于應(yīng)急事件的敏感性和及時應(yīng)對能力,另外一方面也能展現(xiàn)出一個企業(yè)是否具備高度的社會責(zé)任感以及積極的價值取向。
企業(yè)是經(jīng)濟的細(xì)胞,社會是經(jīng)濟之本體,企業(yè)也是社會的一份子;社會則是企業(yè)生長的環(huán)境應(yīng)該積極承擔(dān)起其應(yīng)負(fù)的社會責(zé)任。企業(yè)積極關(guān)注社會發(fā)展,勇于承擔(dān)社會責(zé)任,為社會做貢獻(xiàn),就會獲得社會正向的支持力,有利于豎立良好的企業(yè)形象。而這種企業(yè)形象才會基業(yè)長青,企業(yè)的發(fā)展才會經(jīng)久不衰!
企業(yè)對社會的責(zé)任論文篇三
在高度全球化的世界經(jīng)濟體系中,企業(yè)在追求利潤的同時,已經(jīng)不能對勞工安全、產(chǎn)品品質(zhì)、環(huán)境污染等問題置之不理,履行對利益相關(guān)者的責(zé)任已經(jīng)成為企業(yè)持續(xù)經(jīng)營不可忽視的重要一環(huán)。下面本站小編為大家精心整理了企業(yè)社會責(zé)任論文范文,僅供參考。
【摘要】從之前的蘇丹紅事件、立頓紅茶氟超標(biāo)、三鹿奶粉事件到近期的染色饅頭、爆炸西瓜、有毒黃瓜??一系列食品安全問題被媒體頻頻曝光,食品安全關(guān)乎人命與國運,作為國家經(jīng)濟的重要組成部分,企業(yè)不僅要對盈利負(fù)責(zé),而且要對環(huán)境負(fù)責(zé)、對人民負(fù)責(zé),并承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。
【關(guān)鍵詞】社會責(zé)任社會責(zé)任的分類原因措施
企業(yè)社會責(zé)任的發(fā)展歷程表明經(jīng)濟和社會的進(jìn)步,企業(yè)不僅要盈利負(fù)責(zé),還要對環(huán)境負(fù)責(zé),并承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。目前,國際上普遍認(rèn)同的企業(yè)社會責(zé)任(csr)的定義是指,企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東承擔(dān)法律責(zé)任的同時,還要承擔(dān)對員工、消費者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。它是組織管理者對整個社會的進(jìn)步和保護社會利益所承擔(dān)的一種管理責(zé)任。但是,隨著近幾年來的食品安全問題的頻發(fā),不由得讓人思考:為什么現(xiàn)在的食品企業(yè)責(zé)任感缺失呢?這需要我們的進(jìn)一步探究。
企業(yè)社會責(zé)任的分類,若從承擔(dān)社會責(zé)任的方式可以分為經(jīng)濟性社會責(zé)任,即是指以貨幣、實物等經(jīng)濟性要素為承擔(dān)方式,如銷售收入指標(biāo),利潤指標(biāo),服務(wù)水平,凈資產(chǎn)增加,股東回報,職工收入水平,稅賦等;另一種則可分為非經(jīng)濟性社會責(zé)任,它是指除經(jīng)濟性社會責(zé)任以外的所有社會責(zé)任的總和,如員工的心理健康,工作環(huán)境的改善,承擔(dān)社區(qū)義務(wù),周邊環(huán)境智力,解決就業(yè),關(guān)注弱勢群體等。企業(yè)履行其社會責(zé)任是非常有必要的,正如我們是國家的公民,我們要對國家履行一定的社會責(zé)任,在一定程度上它會通過履行社會責(zé)任使社會的整體環(huán)境更有利于它的發(fā)展。不過,企業(yè)在履行社會責(zé)任時應(yīng)該遵循一些原則,不應(yīng)只注重自己的利益,還應(yīng)該考慮到相關(guān)利害關(guān)系人及全社會的綜合利益,不要單純追求效率,要多方面考慮經(jīng)濟行為的實際影響,關(guān)注綜合效益。
那么,為什么近幾年來,我國的部分食品企業(yè)的社會責(zé)任感會缺失,甚至其中不乏我國知名的大企業(yè)。我想原因有其中幾點:
(一) 市場經(jīng)濟體制不完善是部分企業(yè)社會責(zé)任缺失的重要原因
我國的社會主義市場經(jīng)濟是從1992年鄧小平“南巡”講話中最早提出的,至今不過20xx年,在這短短的20xx年里,雖然我們做出了巨大的努力,但是直到現(xiàn)在,對如何搞好市場經(jīng)濟等問題上還有很多不完善的地方,尤其是對作為市場經(jīng)濟主題的企業(yè)行為的規(guī)范,至今還是存在很多空白。
(二) 企業(yè)管理者的素質(zhì)及其錯誤的管理制度導(dǎo)致企業(yè)社會責(zé)任缺失
“盈利至上,利潤唯一”成為許多企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的功能和基本定位。而有些企業(yè)只注重眼前利益,忽視長遠(yuǎn)利益。許多企業(yè)對企業(yè)履行的社會責(zé)任理解不一。認(rèn)識的不一致和不全面影響企業(yè)社會責(zé)任的履行。同時某些企業(yè)管理者采用不恰當(dāng)?shù)墓芾矸椒?。?0xx年9月份,騰訊公司與360公司的利益之爭成為了一個熱點話題,兩大網(wǎng)絡(luò)巨頭不顧消費者利益的惡性競爭凸顯當(dāng)前中國企業(yè)社會責(zé)任感的缺失。
(三) 社會誠信系統(tǒng)不健全必然造成企業(yè)社會責(zé)任缺失
誠信是現(xiàn)代企業(yè)中任何組織存在的重要基礎(chǔ),也是做人做事的基本準(zhǔn)則。誠信不僅有道德價值,而且還蘊涵著重大的經(jīng)濟價值和社會價值。中外企業(yè)管理實踐證明,誠實是任何一個企業(yè)成功的法寶。20xx年,中央電視臺《誠信中國》攝制組為配合拍攝需要,曾對國內(nèi)部分知名廠商、企業(yè)家進(jìn)行了一次匿名問卷調(diào)查。共發(fā)下問卷50份,回收有效問卷46份。此次調(diào)查結(jié)果現(xiàn)實,71%的被調(diào)查企業(yè)曾經(jīng)遭遇過不誠不信、虛假欺騙的事件;關(guān)于誠信缺失的問題,12%的人認(rèn)為在“大幅增加”,55%的人認(rèn)為“有所增加”,只有15%的人為“比以前減少”;關(guān)于企業(yè)做假賬的問題,31%的人認(rèn)為是“普遍現(xiàn)實”,58%的人認(rèn)為“確實存在,但不具備普遍性”。而在回答自己所在的企業(yè)是否有過做假賬的行為時,69%的人選擇了“據(jù)我所知,企業(yè)內(nèi)部財務(wù)、對外各種報表均五假賬”。由于這一問題設(shè)計私營企業(yè)的形象,因此,答案很難完全準(zhǔn)確可靠。
(四)法律規(guī)范與社會監(jiān)督尚不完善必然造成企業(yè)社會責(zé)任缺失
法制是企業(yè)行為的最基本規(guī)范。改革開放30多年來,特別是在建立社會主義市場經(jīng)濟體制的過程中,我國高度重視法制建設(shè),制定了大量規(guī)范企業(yè)行為的法律法規(guī),如《公司法》《環(huán)境保護法》《勞動法》《工會法》《
合同
法》《消費者權(quán)益保護法》等。對規(guī)范企業(yè)行為,推進(jìn)企業(yè)履行基本的社會責(zé)任產(chǎn)生了重要作用。但是,由于我國建立市場經(jīng)濟體制的時間太短,對發(fā)展市場經(jīng)濟也處在一種探索過程中。
例如,在長達(dá)104條的現(xiàn)行《中華人民共和國食品安全法》中,與追究相關(guān)行政監(jiān)管部門失職責(zé)任有關(guān)的只有寥寥兩條,且對“失職”的具體界定也是語焉不詳,只指出需要“查明失職瀆職情況”;懲罰力度也限于行政性的,只有“記大過、降級、撤職或者開除”。即便如此,在以往一系列震驚中外的重大食品安全事件中,除了懲治幾個生產(chǎn)、流通領(lǐng)域的相關(guān)責(zé)任人之外,很少有監(jiān)管領(lǐng)域的相關(guān)責(zé)任人受到懲罰。不受懲罰的監(jiān)管部門,在一波接一波的重大食品事件中,其一次次表現(xiàn)出的“連夜突擊檢查”、表決心、做總結(jié)的精神,就容易被視為只是權(quán)力的一種做秀。做秀的背后,是權(quán)力的傲慢和不真誠。
對于這些缺乏企業(yè)社會責(zé)任感的嚴(yán)重問題,我們應(yīng)該加強措施,促進(jìn)企業(yè)履行社會責(zé)任。 首先,企業(yè)的管理者應(yīng)該積極推進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任感的制度建設(shè)。
衡量一個企業(yè)是否優(yōu)秀,不僅要看它盈利的多少,還要看它是否承擔(dān)了它相應(yīng)的社會責(zé)任,管理者要認(rèn)真研究企業(yè)社會責(zé)任的管理體系,學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進(jìn)經(jīng)驗,同時要結(jié)合我國的國情,考慮我國企業(yè)的現(xiàn)狀和實際,促進(jìn)企業(yè)強化社會責(zé)任功能并完善相應(yīng)制度,是企業(yè)社會責(zé)任成為企業(yè)發(fā)展不可或缺的一部分。。承擔(dān)社會責(zé)任,構(gòu)建和諧企業(yè),在企業(yè)的發(fā)展中,應(yīng)該形成一種文化。通過加強企業(yè)文化建設(shè),把社會責(zé)任的理念灌輸給各個部門以及廣大員工,就能為企業(yè)管理行為和員工行為提供基本的準(zhǔn)則,形成具有自己特色的管理理念和價值標(biāo)準(zhǔn)。
其次,要加強地方政府對企業(yè)社會責(zé)任的監(jiān)管力度
政府在推進(jìn)企業(yè)履行社會責(zé)任中發(fā)揮著重要作用,地方政府應(yīng)積極發(fā)揮政府部門的職能作用,以政策去引導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)負(fù)責(zé)任的行為,同時通過逐步建立市場激勵和社會監(jiān)督與服務(wù)機制來積極推動企業(yè)履行社會責(zé)任。把推動企業(yè)履行社會責(zé)任作為全面落實的發(fā)展觀,完善企業(yè)的管理制度。
此外,企業(yè)要注重守法誠信經(jīng)營,為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
一要把保證質(zhì)量和滿足顧客要求放在第一位,堅持“質(zhì)量第一、信譽第一”的服務(wù)宗旨,以質(zhì)量和服務(wù)為依托,狠抓全面質(zhì)量管理,建立一套規(guī)范化、科學(xué)化和制度化的質(zhì)量管理體系,以提高企業(yè)質(zhì)量管理水平。二要建立相應(yīng)的營銷服務(wù)系統(tǒng),及時對客戶的需求做出反應(yīng),實現(xiàn)以客戶滿意為理念的售前、售中、售后全方位服務(wù)體系。三要根據(jù)市場需求加大技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造力度,完善質(zhì)量安全保證體系,確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全。四要積極更新經(jīng)營理念,推動企業(yè)誠信建設(shè),加強員工職業(yè)道德教育,增強全員信用觀念,使誠信變成員工自覺行為,貫穿于企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營過程中,為公司的持續(xù)發(fā)展打下堅實的思想道德基礎(chǔ)。
最后,企業(yè)要注重節(jié)約資源和保護環(huán)境,建設(shè)生態(tài)經(jīng)濟。
企業(yè)要樹立人與自然和諧的價值觀,承擔(dān)對人類生態(tài)環(huán)境保護的社會責(zé)任。努力做到節(jié)約和合理利用資源,大力發(fā)展廢水、廢氣、固體廢棄物以及余熱、余壓的綜合處理和循環(huán)利用。督促企業(yè)依法做好污染減排工作,自覺做到達(dá)標(biāo)排放。鼓勵企業(yè)在生產(chǎn)中應(yīng)采用循環(huán)工藝,開發(fā)綠色產(chǎn)品,加大科技含量高節(jié)能型設(shè)施的投入,向社會和消費者提供質(zhì)量好,環(huán)保型產(chǎn)品和服務(wù),贏得消費者和所在社區(qū)、政府對企業(yè)的認(rèn)可和支持,其無形資產(chǎn)是無價的,收益大于成本投入,這也是企業(yè)的生命線。
參考文獻(xiàn)
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[5]張銀海:內(nèi)地?zé)o食品安全維權(quán)組織,學(xué)者呼吁社會力量參與,鳳凰網(wǎng)資訊
首先,我要先講講什么是社會責(zé)任。根據(jù)定義,可以知道社會責(zé)任是指一個組織對社會應(yīng)負(fù)的責(zé)任。一個組織應(yīng)以一種有利于社會的方式進(jìn)行經(jīng)營和管理。社會責(zé)任通常是指組織承擔(dān)的高于組織自己目標(biāo)的社會義務(wù)。社會責(zé)任包括企業(yè)環(huán)境保護、社會道德以及公共利益等方面,由經(jīng)濟責(zé)任、持續(xù)發(fā)展責(zé)任、法律責(zé)任和道德責(zé)任等構(gòu)成。
在20xx年,中國社科院在《中國企業(yè)社會責(zé)任報告》中提出的社會責(zé)任指的是從責(zé)任管理、市場責(zé)任、社會責(zé)任和環(huán)境責(zé)任等四個方面評價企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展水平。其中責(zé)任管理這一指標(biāo)是指一個企業(yè)所制定的企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展規(guī)劃、反商業(yè)賄賂制度與措施等。市場責(zé)任是指企業(yè)的成長性、收益性以及產(chǎn)品合格率等指標(biāo)。社會責(zé)任包括社保覆蓋率、安全健康培訓(xùn)以及評估運營對企業(yè)的影響。環(huán)境責(zé)任則包含了企業(yè)的環(huán)境管理和節(jié)能減排方面的指標(biāo)。
現(xiàn)在我覺得我們對于社會責(zé)任的概念和意義的了解都太淺薄了,就單單說產(chǎn)品合格率來說吧,表面上合格率很高,可是仔細(xì)的檢查起來,有多少不合格的都別查出來了,最近的食品安全問題鬧得沸沸揚揚的,毒膠囊、有毒蜜餞、漂白劑等等都在我們生活中,在我們的食品中出現(xiàn)了,可以見得我們現(xiàn)在的企業(yè)對于社會責(zé)任的忽視,既然講到了企業(yè)的社會責(zé)任,那我想就企業(yè)是否承擔(dān)社會責(zé)任談?wù)勎业母邢搿?BR> 我相信對于對于企業(yè)是否承擔(dān)社會責(zé)任每個人都存在不同的觀點。有的觀點認(rèn)為企業(yè)不需要履行社會責(zé)任,例如韓國著名學(xué)者李哲松認(rèn)為企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟活動,以生產(chǎn)或服務(wù)滿足社會需要,實行自主經(jīng)營、獨立核算、依法設(shè)立的一種盈利性的經(jīng)濟組織。企業(yè)存在的目的是盈利,如果強調(diào)企業(yè)社會責(zé)任就違背了企業(yè)的本質(zhì),而且企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)容本身具有模糊性,它的義務(wù)對象根本就不存在。
但也有另外的觀點認(rèn)為企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行社會責(zé)任。譬如霍華德認(rèn)為:企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)按照社會的目標(biāo)價值,向有關(guān)政府靠攏,做出相應(yīng)的決策、采取具體行動的義務(wù)。哈羅德.孔茨認(rèn)為:公司的社會責(zé)任就是考慮公司的一舉一動對社會的影響。
而我認(rèn)為,企業(yè)是一定要承擔(dān)社會責(zé)任的,因為企業(yè)社會責(zé)任的本質(zhì)是在經(jīng)濟全球化的背景下企業(yè)對其自身經(jīng)濟行為的道德約束,它既是企業(yè)的宗旨和經(jīng)營理念,又是企業(yè)用來約束企業(yè)內(nèi)部包括供應(yīng)商生產(chǎn)經(jīng)營行為的一套管理和評估體系。我記得伊梅爾特曾經(jīng)說過的一句話話:“要成為一家偉大的公司,首先你必須是一家追求道德和理想的公司?!?BR> 在現(xiàn)下的理解中,企業(yè)社會責(zé)任包括:一、為社會提供稅收。二、為社會提供就業(yè)機會。三、為市場提供產(chǎn)品或服務(wù)。而我覺得在第三條中應(yīng)該加上一點,改為為市場提供安全的產(chǎn)品或服務(wù)。
我覺得,在中國,有些企業(yè)已經(jīng)連最基本的道德忘記了,那些可怕的添加劑,那些惡心的死豬肉都在化學(xué)物質(zhì)的“巧手”改造下變成美味進(jìn)入了人們的胃中,甚至連那些救命的膠囊都變成了害人們的毒手,那些黑心的企業(yè)可曾想過這樣的后果是什么,僅僅只是為了那些生不帶來,死不帶去的錢,毒害人們,你們有沒有想過你們的下一代,所以我深深地覺得我們國家應(yīng)該制定一些關(guān)于社會責(zé)任的法律法規(guī),來讓這些黑心企業(yè)得到懲罰。
以上,是我的個人見解,我覺得不一定講的很好,但是確實我發(fā)自內(nèi)心的呼喊,在最近看到種種報道中,食品安全讓我看了很憤怒,俗話說的好“名以食為天”,這些企業(yè)的管理階層真的應(yīng)該好好的了解社會責(zé)任,承擔(dān)起社會責(zé)任,只有這樣,我們的社會才會更加美好,我們的生活才能真正的幸福。
“捐款門”事件時間表:
5月12日 地震當(dāng)天萬科捐款200萬 網(wǎng)友質(zhì)疑萬科捐款數(shù)額太少
5月23日 潘石屹發(fā)表博客為王石“辯護” 引發(fā)新一輪討論
6月05日 萬科股東大會高票通過捐贈一億預(yù)案,王石再次無條件道歉。 ——資料出自 王石在其博客里表示:“對捐出的款項超過1000萬元的企業(yè),我當(dāng)然表示敬佩。但作為董事長,我認(rèn)為,萬科捐出的200萬元是合適的。”他的理由是,中國是個災(zāi)害頻發(fā)的國家,賑災(zāi)慈善活動是個常態(tài),企業(yè)的捐贈活動應(yīng)該可持續(xù),而不應(yīng)成為負(fù)擔(dān)。《第一財經(jīng)日報》記者查閱資料發(fā)現(xiàn),在今年的雪災(zāi)中,萬科分批前后合計捐款100萬元。在20xx年的非典中,萬科未出現(xiàn)捐款記錄。相比之下,此次汶川大地震,萬科的捐款額已有大幅提高。 據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,去年,萬科銷售額排名內(nèi)地第一,超過523億元,凈利超過48億元,此次捐贈的善款不足其凈利潤的萬分之四。
王石還透露了一個細(xì)節(jié),“萬科對集團內(nèi)部慈善的募捐活動中,有條提示:每次募捐,普通員工的捐款以10元為限。其意就是不要讓慈善成為負(fù)擔(dān)?!?BR> 的時候的投入要多出好幾倍。
目前,世界上一些國際組織對推進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任非常重視,并成立了相關(guān)機構(gòu)和組織,企業(yè)社會責(zé)任工作正在全球迅速擴展。如聯(lián)合國20xx年實施的“全球契約”計劃,提倡包括人權(quán)、勞工、環(huán)境和反腐敗等4個方面的十項原則,目前已有2900多家世界著名企業(yè)加入全球契約。世界經(jīng)濟合作與發(fā)展組織、國際勞工組織、國際標(biāo)準(zhǔn)化組織、國際雇主組織等,也都積極推行企業(yè)社會責(zé)任,就如何進(jìn)一步推動企業(yè)社會責(zé)任形成共識。
同時我們也深刻意識到積極承擔(dān)社會責(zé)任對于一個企業(yè)生存與發(fā)展的時代性必要性。一個企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任可以引起社會公眾的好感,同時促進(jìn)自身自一步發(fā)展、壯大,從而產(chǎn)生良性循環(huán)。其實,企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任對社會還有有許多潛在影響。
企業(yè)履行社會責(zé)任有助于解決就業(yè)問題;有助于保護資源和環(huán)境,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展;有助于緩解貧富差距,消除社會不安定的隱患。
但是,我國許多企業(yè)還未認(rèn)識到承擔(dān)社會責(zé)任的重要性,國內(nèi)企業(yè)在這方面尚有許多缺陷。作為專注企業(yè)社會責(zé)任研究的權(quán)威專家,譚小芳老師提出以下八個方面:
一是無視自己在社會保障方面應(yīng)起的作用,盡量逃避稅收以及社保繳費;
二是較少考慮社會就業(yè)問題,將包袱甩向社會;
六是缺乏提供公共產(chǎn)品的意識,對公益事業(yè)不管不問;
八是普遍缺少誠信,國有企業(yè)對國家缺少誠信,搞假破產(chǎn)逃避債務(wù)。 總之,對我國政府來講,讓企業(yè)承擔(dān)七社會責(zé)任還有很多制度有待完善;對相關(guān)企業(yè)來講,有勇氣和能力承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任還有很長的路要走。
綜上所述,一個企業(yè)做得好不好,經(jīng)濟效益是衡量的重要指標(biāo),但并不是全部。在新的歷史時期里,眾多企業(yè)正在自覺地躋身社會公民行列,在積極履行社會責(zé)任的同時,它們的綜合競爭實力獲得了提升。在企業(yè)責(zé)任被頻繁提及的今天,除了誠信守法、照章納稅、關(guān)愛員工等標(biāo)準(zhǔn)之外,消費者對企業(yè)的直觀感受通常會決定企業(yè)的發(fā)展命運。面對重大社會事件時的表現(xiàn)也是消費者考量一個企業(yè)社會責(zé)任的重要指標(biāo),因為對于社會突發(fā)重大事件的關(guān)注和奉獻(xiàn),一方面可以看出一個企業(yè)對于應(yīng)急事件的敏感性和及時應(yīng)對能力,另外一方面也能展現(xiàn)出一個企業(yè)是否具備高度的社會責(zé)任感以及積極的價值取向。
企業(yè)是經(jīng)濟的細(xì)胞,社會是經(jīng)濟之本體,企業(yè)也是社會的一份子;社會則是企業(yè)生長的環(huán)境應(yīng)該積極承擔(dān)起其應(yīng)負(fù)的社會責(zé)任。企業(yè)積極關(guān)注社會發(fā)展,勇于承擔(dān)社會責(zé)任,為社會做貢獻(xiàn),就會獲得社會正向的支持力,有利于豎立良好的企業(yè)形象。而這種企業(yè)形象才會基業(yè)長青,企業(yè)的發(fā)展才會經(jīng)久不衰!
企業(yè)對社會的責(zé)任論文篇四
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)商業(yè)倫理建設(shè)愈發(fā)重要。本文從商業(yè)倫理的角度,對惠普質(zhì)量門案例進(jìn)行了分析,最后從政府、企業(yè)、社會公眾三方面得出結(jié)論。
商業(yè)倫理 惠普質(zhì)量門 社會責(zé)任
古人曾講:修身、齊家、治國、平天下。企業(yè)的經(jīng)營管理者和企業(yè)也同樣需要修身。隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)的命運不再只是單純依靠利潤的多少。商業(yè)倫理的建設(shè)愈加重要,企業(yè)更加注重提升企業(yè)的社會責(zé)任。一定程度上來說,商業(yè)倫理與企業(yè)命運和前途休戚相關(guān),這就要求中國企業(yè)家必須高度重視商業(yè)倫理精神的塑造和企業(yè)道德規(guī)范(企業(yè)倫理)的重建。當(dāng)前企業(yè)存在的目的不再是單純的“贏利”,也不是簡單的“股東財富最大化”。真正聰明的企業(yè)家、真正追求健康可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)、真正追求從優(yōu)秀到卓越的企業(yè)必須把商業(yè)倫理建設(shè)放在重要的戰(zhàn)略地位?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮”,中國企業(yè)家的責(zé)任任重道遠(yuǎn)。本文采用理論研究和案例分析相結(jié)合的方法,從商業(yè)倫理的角度看我國企業(yè)的社會責(zé)任。
2008年,惠普因“顯卡門”名噪一時,大量用戶投訴惠普筆記本有顯卡缺陷,出現(xiàn)了花屏、藍(lán)屏、黑屏、分屏等問題,代表機型為dv2000和v3000。2008年7月,惠普公開承認(rèn)某些型號的電腦顯卡存在一些質(zhì)量問題,并向個人電腦廠商撥付一部分款項,由其處理相關(guān)的顯卡問題。2009年7月惠普被媒體曝出“閃屏門”,電腦開機后屏幕下方有條亮線閃動,逐漸引發(fā)全屏閃動,有此問題的機型多達(dá)近10款,包括6531s、6530b、6535s、cq40、cq45等型號筆記本。2009年11月中旬,一個顧客使用了僅僅一個月的惠普4416s筆記本,在按照說明書正常使用的情況下主板被燒,找到售后要求換機卻遭到拒絕。后經(jīng)記者協(xié)調(diào),惠普才最終為用戶免費換機。此事報道后,立即引來200多位該型號筆記本用戶投訴,原因均是新購筆記本主板被燒。針對惠普4416s筆記本主板投訴的集中爆發(fā),曾一度導(dǎo)致該型號主板全國缺貨長達(dá)數(shù)月,但惠普以是個例為由,僅同意主板被燒用戶更換主板后延長保修期,而在美國惠普采取了普遍的延保服務(wù),并支付消費者的來回運費。2010年,中央電視臺315晚會在央視1套黃金時間再次曝光惠普的“三大質(zhì)量門”事件,在晚會中,央視表示惠普把消費者的權(quán)益完全拋在了腦后,僅僅按照自己一廂情愿指定的規(guī)則進(jìn)行售后服務(wù),并將其稱為“潛規(guī)則”,同時聲稱惠普在華的售后服務(wù)與我國三包法完全背道相馳。針對央視在315晚會曝光的種種問題,惠普中國信息產(chǎn)品集團總經(jīng)理張永利在2010年03月17日表示,惠普嚴(yán)格遵守執(zhí)行中國有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)的相關(guān)規(guī)定,在某些方面甚至超過三包規(guī)定的要求。還表示,按照用戶維修記錄與三包規(guī)定,對其進(jìn)行延保服務(wù),但不會對這些產(chǎn)品進(jìn)行召回。
第一,政府的引領(lǐng)。近年來,政府對企業(yè)社會責(zé)任愈加重視。2003年,已經(jīng)強調(diào),“以道德為支撐,以產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ),以法律為保障”,構(gòu)建中國的社會誠信體系。這說明政府早已轉(zhuǎn)變觀念,依法治國和以德治國相結(jié)合。我國政府正努力構(gòu)建一個誠信道德、商業(yè)文明的社會,并在推動企業(yè)社會責(zé)任方面,做了很多。但這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,政府急需完善法律法規(guī)對企業(yè)進(jìn)行最強有力的監(jiān)督,防止企業(yè)發(fā)生違法犯罪行為。
第二,對于企業(yè)而言,首先要樹立質(zhì)量至上的理念。產(chǎn)品質(zhì)量,關(guān)乎消費者切身利益。在市場競爭激烈的今天,企業(yè)要想脫穎而出,起碼要保證質(zhì)量,以質(zhì)量求生存、謀發(fā)展。其次,要堅持誠實守信,講道德?!皠?chuàng)建信用經(jīng)濟,造就新一代儒商”,這是中華儒商國際會議論壇根據(jù)現(xiàn)實發(fā)出的倡議。誠實守信是企業(yè)發(fā)展的根本,市場經(jīng)濟是信用經(jīng)濟,沒有誠實守信的社會環(huán)境,就沒有安全高質(zhì)量的產(chǎn)品。最后,全面落實以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,堅持把消費者的利益作為生產(chǎn)的出發(fā)點和落腳點,把社會效益放在首位,堅持社會效益和經(jīng)濟效益的統(tǒng)一。
第三,對于社會公眾而言,發(fā)揮監(jiān)督手段尤為重要,作為消費者,是企業(yè)生存賴以依靠的對象。公眾的監(jiān)督既可以將問題通過政府設(shè)立的咨詢點或“市長熱線”反映給政府,也可以通過輿論監(jiān)督,當(dāng)前,輿論自由已經(jīng)有了極大地改善,公眾可以在媒體上對現(xiàn)今社會存在的弊病進(jìn)行揭露和評判。輿論的力量是巨大的,加上網(wǎng)絡(luò)平臺的進(jìn)一步開放,想必在未來的日子里會有更大的現(xiàn)實意義。
中國自古以來就崇尚倫理道德,當(dāng)前,企業(yè)遵循商業(yè)倫理,履行必要的社會責(zé)任,不僅是企業(yè)自身發(fā)展的需要,也是整個社會和諧和持續(xù)發(fā)展的需要。愿我們的企業(yè)管理者能夠牢記中國先賢“君子愛財,取之有道”的古訓(xùn),用實際行動為企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)造良好環(huán)境,為社會做出更大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)對社會的責(zé)任論文篇五
to:各供應(yīng)商、分包商、分供應(yīng)商
如:
1.禁止使用童工,保護未成年工。
2.禁止使用或支持使用強迫勞動,不接受任何使用童工或強迫勞動的供應(yīng)商或分包商。
3.尊重工人自由和基本人權(quán),禁止任何形式的強迫勞動,
4.禁止任何形式的歧視行為,
5.禁止任何形式的侮辱人格的行為。
6.提供安全衛(wèi)生的工作和生活條件,確保員工的安全和健康。
7.推動勞資合作,尊重員工的'結(jié)社自由和集體談判權(quán)。
8.合理安排生產(chǎn)計劃,合理安排工人的工作時間和休息休假。
9.提供合理的工資福利,獎勵員工的貢獻(xiàn)。
全日通公司社會責(zé)任方針
以人為本,關(guān)注健康;回報社會,承擔(dān)責(zé)任;
供應(yīng)商確認(rèn)蓋章:深圳市寶安區(qū)大浪全日通電器廠
負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)人:
敬請簽收回傳!
企業(yè)對社會的責(zé)任論文篇六
關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任,有人提出“企業(yè)能力之上、能力之下”的概念,即企業(yè)承擔(dān)能力之內(nèi)、之外的社會責(zé)任的意思,個人認(rèn)為,能力之上的事情做不到,企業(yè)不要勉強去做,因為這反而會影響企業(yè)能力之內(nèi)即份內(nèi)責(zé)任的履行。社會不能要求企業(yè)承擔(dān)能力之外的責(zé)任,否則會讓一些企業(yè)為了去做能力之外的事情,反而無法將能力之內(nèi)的事情做到位,這是最大的損失。
對企業(yè)來說,什么是能力之內(nèi)的事情?可用八條概述:
第一,為用戶添快樂。
企業(yè)的首要功能之一就是為廣大消費者提供質(zhì)量合格、安全放心、讓人滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。如果企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)出了問題,不僅不能改善人們的生活水平,還會給消費者帶來很多的麻煩、苦惱,甚至利益損失、感情損失。
第二,為員工謀福利。
包括員工及相關(guān)利益方(產(chǎn)業(yè)鏈上的商家)的發(fā)展和成長的責(zé)任。這屬于社會安全責(zé)任的范疇,員工及相關(guān)利益方的安居樂業(yè),會促進(jìn)社會發(fā)展,增加人們對未來的信心,對社會安定起到很大的作用。
第三,為社會創(chuàng)財富,為弱者造溫暖。
企業(yè)所創(chuàng)財富包括有形的和無形的,有形的如繳納稅收、解決就業(yè)、慈善捐贈等,無形的就是企業(yè)的創(chuàng)新精神、先進(jìn)管理經(jīng)驗、對弱者的關(guān)愛精神,以及一切工商文明。
第四,為行業(yè)立標(biāo)桿。
這是領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)應(yīng)該做的。負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè)堅守或提高標(biāo)準(zhǔn),不僅避免整個行業(yè)的惡性競爭,還維護社會的健康與發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)有樹立行業(yè)形象的義務(wù),真實地向社會公眾反映出一個行業(yè)發(fā)展的水平,營造一個信息對稱的購物環(huán)境,樹立消費者對整個行業(yè)的信心;另外領(lǐng)導(dǎo)品牌還應(yīng)該引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的方向,維護行業(yè)的秩序。
第五,為國家爭光彩,
向國外輸出產(chǎn)品以增強國家競爭力,合理阻擋國外經(jīng)濟對我們的沖擊,帶領(lǐng)中國品牌走出國門。在加入世貿(mào)組織保護期結(jié)束以后,這種責(zé)任更大。另外不能拿著偽劣品到國外去。走向世界,企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量要提高,應(yīng)比國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)有更高的要求。同時,通過參加各種會議傳播中國文化,改變世界對中國的印象。
第六,為人類保環(huán)境、節(jié)資源。
在全球能源、環(huán)境危機的當(dāng)口,中國很有必要對本條做出強制性要求。這條有兩個層面:一是不造成環(huán)境污染,不過度消耗資源;二是為環(huán)境保護和資源節(jié)約做貢獻(xiàn)。
第七,為民族傳文化,為子孫留精神。
作為社會重要的單元細(xì)胞,企業(yè)通過對社會宣傳(企業(yè)資源較多,話語權(quán)較大),利用各種方式,如廣告、寫書、博客等給社會施加一些影響力,將企業(yè)創(chuàng)新精神、管理經(jīng)驗、可持續(xù)發(fā)展理念等傳播開來,把提升社會文化、提升民族素質(zhì)的工作做下去。
第八,為股東贏利潤。
這是被大家忽略的問題。股東是風(fēng)險最大、貢獻(xiàn)最大的一個群體,他們的投資也盡了社會責(zé)任。如果不為股東贏利潤,就沒有人投資了。上市公司那些股民更是了不得,企業(yè)如果破產(chǎn)了,影響成千上萬人,有的甚至家破人亡,直接影響社會安定。
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企業(yè)對社會的責(zé)任論文篇七
11月初,筆者前往美國參加了一年一度的全美經(jīng)紀(jì)人大會。和每年一樣,在開幕大會上,首先隆重表彰了五位全美選出的年度經(jīng)紀(jì)人。一同參加大會的中國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人都是首次參加這個大會,甚至是首次接觸美國的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,所以他們幾乎每個人都感到詫異:這五位房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人并不是根據(jù)經(jīng)營業(yè)績選出來的。而在我們國家,評選優(yōu)秀房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人幾乎都是經(jīng)營業(yè)績或者是職業(yè)技能的競爭。
每年全美經(jīng)紀(jì)人大會號稱參會總?cè)藬?shù)都在2萬人以上(包括與大會同期舉行的展會人數(shù)),在這樣盛大的聚會上能夠走上領(lǐng)獎臺的這五位房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人獲得的稱號是什么呢?是“好鄰居”。在講述獲獎經(jīng)紀(jì)人故事的短片中,我們看到的全是這些經(jīng)紀(jì)人為鄰里社區(qū)服務(wù)的各種場景和事跡,幾乎完全不涉及他們的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。
現(xiàn)代企業(yè)管理理論認(rèn)為:倫理道德是現(xiàn)代企業(yè)的核心價值構(gòu)件。并不是倫理道德有助于企業(yè)的經(jīng)營,而是倫理道德本身就應(yīng)該是和企業(yè)同時存在的,或者說:企業(yè)的價值追求本身就應(yīng)該包含了倫理道德的建樹。
倫理道德是企業(yè)的核心價值構(gòu)件,而倫理道德的外在表現(xiàn)就是企業(yè)所承擔(dān)的社會責(zé)任。傳統(tǒng)的經(jīng)濟學(xué)觀點認(rèn)為:為股東實現(xiàn)組織利益的最大化是企業(yè)的天職,否則就不成其為企業(yè),增進(jìn)和保護社會福利是政府和非贏利組織的責(zé)任。而現(xiàn)代社會經(jīng)濟學(xué)的共識則是:企業(yè)不只是對股東負(fù)責(zé)的獨立實體,它們還要對社會負(fù)責(zé),企業(yè)不只是創(chuàng)造利潤,還應(yīng)包括保護和增進(jìn)社會福利。企業(yè)的目標(biāo)從最初期的股東利潤最大化發(fā)展到企業(yè)整體利潤最大化,再到兼顧員工利益,進(jìn)而發(fā)展到追求企業(yè)相關(guān)利益者價值最大化,最終還要同時保護和增進(jìn)社會福利。企業(yè)追求的目標(biāo)在不斷擴展。
今年以來政府主管部門嚴(yán)管嚴(yán)查房地產(chǎn)行業(yè)的違法違規(guī)行為,很多房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人感嘆生意不好做,但很多有見識的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人則認(rèn)為這才是行業(yè)發(fā)展的方向?,F(xiàn)在感覺難受,正是因為過去的經(jīng)營太不規(guī)范。國內(nèi)一些同去參會的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司老板和高管表示:“要我來把員工管起來,規(guī)范他們,我也做不到,我也只能用業(yè)績指標(biāo)來考核他們。政府嚴(yán)查嚴(yán)管,就能幫我把這些經(jīng)紀(jì)人管住。”
用企業(yè)道德和企業(yè)社會責(zé)任的尺子來衡量這些話,當(dāng)然仍然是不合格的,但從積極的一面看,他們至少不是行業(yè)凈化的阻力。從制度變遷的角度來看,盡管這些年已經(jīng)有不少房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司通過內(nèi)部制度建立了真房源查驗等誠信經(jīng)營的模式,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)內(nèi)部正在發(fā)生誘致性制度變遷,但政府主導(dǎo)的強制性制度變遷仍然是很有必要的。不管是社會公眾還是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)界,都希望政府主導(dǎo)的強制性制度變遷能夠持續(xù)下去,并由此進(jìn)一步激發(fā)和激勵行業(yè)內(nèi)部的誘致性制度變遷,使房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)走上良性發(fā)展的道路,使房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人成為受社會尊重的職業(yè)。
企業(yè)對社會的責(zé)任論文篇八
(一)企業(yè)倫理道德
企業(yè)倫理道德的提出最早源于20世紀(jì)70年代的美國,我國對于企業(yè)倫理道德的研究與西方國家相比仍處于起步階段。企業(yè)倫理道德是企業(yè)走向良好發(fā)展道路的指南針,可以引導(dǎo)企業(yè)向符合社會認(rèn)知的方向發(fā)展。企業(yè)倫理是企業(yè)經(jīng)營本身的倫理,凡是從事經(jīng)營活動的組織或團體都存在著企業(yè)倫理問題,其中的“倫”指的是人倫,即人和人之間的關(guān)系,“理”指的是行為的準(zhǔn)則,所以企業(yè)倫理就是指企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與社會之間應(yīng)該遵守的行為準(zhǔn)則和法規(guī)。很多人認(rèn)為企業(yè)只以賺錢為目標(biāo),不需要考慮企業(yè)的倫理道德,因此有許多企業(yè)為了獲得更多的利潤,無視法律法規(guī),對自己的產(chǎn)品進(jìn)行虛假宣傳,以次充好,欺詐消費者,使企業(yè)在消費者中不能樹立良好的形象,嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)想要在競爭激烈的市場環(huán)境中長久良好地發(fā)展,除了應(yīng)遵守國家制定的法律法規(guī),還需加強企業(yè)內(nèi)部的倫理道德建設(shè)。
(二)企業(yè)社會責(zé)任
社會責(zé)任是企業(yè)在運營過程中需要對社會履行的一種責(zé)任。企業(yè)要想發(fā)展壯大就必須認(rèn)真履行社會所賦予的責(zé)任。企業(yè)的社會責(zé)任可分為經(jīng)濟責(zé)任、法律責(zé)任、環(huán)境責(zé)任、社區(qū)責(zé)任和慈善責(zé)任等。
1、經(jīng)濟責(zé)任。經(jīng)濟責(zé)任是指企業(yè)通過提供產(chǎn)品或服務(wù)而獲取利潤的行為,這是企業(yè)的基本責(zé)任。企業(yè)作為一個盈利性的組織,其主要目的就是通過生產(chǎn)產(chǎn)品或者提供服務(wù)將投資變成更大的回報,獲得更多的利潤。而企業(yè)想要獲得利潤,就必須承擔(dān)應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)的責(zé)任,企業(yè)的經(jīng)濟責(zé)任是企業(yè)承擔(dān)其他社會責(zé)任的基礎(chǔ)。
2、法律責(zé)任。企業(yè)在市場中獲得利潤的前提是要遵守國家的法律,不能為了獲得利潤就置國家的法律法規(guī)于不顧,從事違法犯罪的生產(chǎn)活動,所以企業(yè)的法律責(zé)任是企業(yè)獲得利潤的前提。企業(yè)要主動遵守國家制定的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、排污標(biāo)準(zhǔn)等,摒棄種族歧視、性別歧視等。企業(yè)要積極主動地按照國家法律法規(guī)繳稅,不損害國家的利益。
3、環(huán)境責(zé)任。環(huán)境責(zé)任是指企業(yè)通過各種方法獲得利潤的同時要保護當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境,不能因為企業(yè)的發(fā)展對環(huán)境造成破壞,并且要協(xié)助政府來治理當(dāng)?shù)丨h(huán)境的一種社會責(zé)任。企業(yè)在發(fā)展壯大的同時要注意對環(huán)境的保護,保護生態(tài)環(huán)境,嚴(yán)禁浪費資源,使企業(yè)生產(chǎn)與周圍環(huán)境不產(chǎn)生沖突。
4、社區(qū)責(zé)任。社區(qū)責(zé)任是指企業(yè)與所在社區(qū)要建立和諧融洽的關(guān)系。企業(yè)在發(fā)展的同時要能夠做到與社區(qū)緊密結(jié)合在一起,幫助所在社區(qū)解決就業(yè)問題,積極響應(yīng)社區(qū)舉辦的公益慈善活動。企業(yè)也要主動向社區(qū)公開企業(yè)經(jīng)營的相關(guān)信息,讓社區(qū)了解企業(yè)的經(jīng)營狀況,起到對企業(yè)監(jiān)督的作用。
5、慈善責(zé)任。慈善責(zé)任是指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者以社會人的身份對社會上需要幫助的弱勢群體給予金錢等幫助的一種社會責(zé)任。企業(yè)是社會組織的一部分,不僅應(yīng)當(dāng)追求自己的利益,還要能夠帶動社會及其他成員的利益。企業(yè)承擔(dān)慈善責(zé)任在前期可能會損害部分損失,但從長遠(yuǎn)來看,承擔(dān)慈善責(zé)任有助于企業(yè)在社會上樹立良好聲譽,有助于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
許多人認(rèn)為企業(yè)倫理道德和社會責(zé)任根本就是一回事,二者并沒有什么不同,鮮少有人對這兩個概念進(jìn)行詳細(xì)區(qū)分。其實這兩個名詞是完全不同的概念,它們有著不同的背景和對象。
(一)背景不同
企業(yè)倫理道德的提出是由于企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中經(jīng)常會發(fā)生違反社會道德的事情,對企業(yè)的利潤造成了損失,為避免和減少這種情況造成的損失而提出的。通過在企業(yè)內(nèi)提出倫理道德,使企業(yè)員工明白倫理道德的重要性,并對員工進(jìn)行倫理道德教育,構(gòu)建倫理道德的防火墻。通過企業(yè)各級員工的努力,減少生產(chǎn)經(jīng)營活動中違背社會道德事情的發(fā)生,從而避免企業(yè)遭受損失。
社會責(zé)任的思想出現(xiàn)于20世紀(jì)20年代,“企業(yè)社會責(zé)任之父” bowen在1953年首先給出了企業(yè)社會責(zé)任的'明確定義。社會責(zé)任的提出是在全球化背景下提出的。企業(yè)的發(fā)展必然會面對一些社會上的壓力,而承擔(dān)社會責(zé)任是一個很好的解決辦法。
(二)對象不同
企業(yè)倫理道德是在企業(yè)內(nèi)部提出的,面對的對象是企業(yè)的各層級員工,要求各級員工要在倫理道德的范圍內(nèi)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動,不違背社會的倫理道德,通過各級員工的努力創(chuàng)造良好的企業(yè)內(nèi)部氛圍,使企業(yè)能在良好的內(nèi)部環(huán)境中發(fā)展。企業(yè)的社會責(zé)任則更多地是面對企業(yè)的外部利益相關(guān)者,如合作者、消費者、競爭者、所在社區(qū)和政府等,企業(yè)通過承擔(dān)社會責(zé)任,在利益相關(guān)者中樹立良好的聲譽和形象,從而提高企業(yè)的競爭力。
(一)企業(yè)倫理道德建設(shè)的缺失
由于我國的倫理道德建設(shè)與國外發(fā)達(dá)國家相比起步較晚,所以除了一些大型企業(yè)外,存在對倫理道德的意識十分模糊,管理者只注重經(jīng)濟發(fā)展,對于企業(yè)的道德建設(shè)認(rèn)識不足等問題。有的企業(yè)內(nèi)部沒有樹立起正確的價值觀,領(lǐng)導(dǎo)者缺乏對企業(yè)倫理道德的清楚認(rèn)知,員工之間缺乏良好的氛圍,造成企業(yè)中違反倫理道德的事情時有發(fā)生,對企業(yè)的文化建設(shè)造成了不利的影響。有的企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)簡單,沒有專門負(fù)責(zé)倫理道德建設(shè)的員工,致使企業(yè)內(nèi)部缺乏良好的倫理道德建設(shè),限制了企業(yè)的發(fā)展。
(二)企業(yè)對環(huán)保責(zé)任的缺失
在我國傳統(tǒng)經(jīng)營理念中,企業(yè)一般只考慮自身利益,不顧對周邊環(huán)境的污染。只要有利益可得,就會通過各種手段來獲取,即使破壞周圍環(huán)境和過度開發(fā)資源也在所不惜。一些企業(yè)周圍的環(huán)境被破壞得面目全非,亂砍濫伐樹木,造成水土流失,河流被污染,許多水中生物滅絕,大氣污染嚴(yán)重。面對這些環(huán)境問題,一些企業(yè)依然我行我素,對環(huán)境問題視而不見,為了獲得利益而變本加厲的破壞環(huán)境。
(三)企業(yè)對員工責(zé)任和消費者責(zé)任的缺失
有的企業(yè)存在與員工簽訂不平等合同、克扣工資、非法壓榨員工、性別歧視、教育歧視等現(xiàn)象,讓員工感受到不公平的對待,造成員工不能用最飽滿的精神狀態(tài)去工作。企業(yè)為了獲取利益還會通過以次充好、抬高產(chǎn)品價格等方法來欺騙消費者,對產(chǎn)品的售后進(jìn)行虛假承諾,對消費者不負(fù)責(zé)任,導(dǎo)致消費者對企業(yè)失去信心,使企業(yè)喪失信譽,從而造成巨大的利益損失。
(四)政府監(jiān)督的缺失
政府對企業(yè)倫理道德建設(shè)和社會責(zé)任承擔(dān)的監(jiān)督力度不夠,導(dǎo)致很多企業(yè)只顧獲取利潤,而忽略了倫理道德建設(shè)和對社會責(zé)任的承擔(dān)。對于企業(yè)的社會責(zé)任宣傳不到位,執(zhí)法力度不夠,導(dǎo)致企業(yè)對生產(chǎn)中存在的問題管理不到位。
(五)法律責(zé)任的缺失
企業(yè)為了使利益最大化,通過各種非法手段進(jìn)行偷稅、漏稅,給國家的稅收造成很大的損失,同時企業(yè)也觸犯了法律,損害了企業(yè)信譽和社會利益,使企業(yè)的競爭力下降,對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展造成很大的阻礙。
(一)企業(yè)定期進(jìn)行倫理道德教育
企業(yè)可以聘請道德建設(shè)較好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人開展講座,通過講座讓企業(yè)的員工了解什么是倫理道德,倫理道德建設(shè)的好處等。企業(yè)要成立專門負(fù)責(zé)倫理道德建設(shè)的部門,定期對員工進(jìn)行倫理道德教育和培訓(xùn),提高員工的倫理道德水平。對表現(xiàn)良好的員工給予相應(yīng)的獎勵,以促進(jìn)員工間倫理道德的建設(shè)。讓員工意識到每個人都是企業(yè)倫理道德的執(zhí)行者和管理者,使員工能夠自覺地提高個人的素質(zhì),以最飽滿的精神和最大的積極性進(jìn)行工作。
(二)加大科技創(chuàng)新投入,充分利用可再生資源
低碳經(jīng)濟時代的到來,向人類敲醒了警鐘,給企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的機遇和挑戰(zhàn)。企業(yè)不能再以破壞生態(tài)環(huán)境為代價來獲得利益,而應(yīng)跟隨時代的步伐作出策略調(diào)整。加大對科技創(chuàng)新的投入,提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和生產(chǎn)技術(shù)水平,不斷開發(fā)新產(chǎn)品,減少對自然資源的開發(fā)和對環(huán)境的破壞。企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品時,要盡可能使用可再生的清潔能源,減少各種工業(yè)污水、廢氣的排放。企業(yè)要積極地投入到周邊環(huán)境的治理中,為環(huán)境治理提供最大的幫助,做到既能從自然中索取,也能回饋自然。
(三)善待員工與消費者
員工是企業(yè)的內(nèi)部“上帝”,企業(yè)要發(fā)展必須先要有優(yōu)秀的員工,企業(yè)只有讓員工有安全感、歸屬感和認(rèn)同感,才能夠獲得員工的支持。因此,企業(yè)要真誠的對待每一位員工,不壓榨員工的勞動,對所有員工一視同仁,讓員工能夠在企業(yè)中感受到溫暖,從而提高員工的工作積極性。企業(yè)利潤的最大化要借助于消費者的購買行為來實現(xiàn),因此企業(yè)要生產(chǎn)最好的產(chǎn)品,做到真材實料,物美價廉。在宣傳產(chǎn)品時,要做到實事求是,不做虛假宣傳,不夸大產(chǎn)品的效果,讓消費者能夠理性地選擇產(chǎn)品,同時要做好售后服務(wù)工作。
(四)政府要積極督促企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任
政府在企業(yè)倫理道德建設(shè)和社會責(zé)任監(jiān)督中起到一個執(zhí)法者和監(jiān)督者的角色。政府可以依據(jù)法律法規(guī)建立關(guān)于企業(yè)倫理道德建設(shè)和社會責(zé)任承擔(dān)的相關(guān)制度和評估標(biāo)準(zhǔn),依靠媒體和輿論的力量,根據(jù)評估標(biāo)準(zhǔn)定期對企業(yè)的倫理道德建設(shè)和社會責(zé)任承擔(dān)進(jìn)行評估,對于表現(xiàn)好的企業(yè)給予稅收和政策優(yōu)惠,以鼓勵企業(yè)進(jìn)行倫理道德建設(shè)和承擔(dān)社會責(zé)任。對于表現(xiàn)不好的企業(yè),依法進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰,引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)變方向,朝著積極建設(shè)倫理道德和承擔(dān)社會責(zé)任的方向發(fā)展。
(五)強化企業(yè)的法制建設(shè)
承擔(dān)法律責(zé)任是企業(yè)獲得利潤的前提,要強化企業(yè)的法制建設(shè),在任何情況下不得從事違法的生產(chǎn)經(jīng)營活動,不得為了獲得利益而置國家的法律法規(guī)于不顧,應(yīng)主動遵守國家制定的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、排污標(biāo)準(zhǔn)等,按照國家法律法規(guī)規(guī)定的稅收進(jìn)行繳納,不損害國家的利益,不生產(chǎn)和銷售偽劣產(chǎn)品來欺騙消費者,積極主動地承擔(dān)法律責(zé)任。
企業(yè)對社會的責(zé)任論文篇九
關(guān)于“組織是否應(yīng)該承擔(dān)社會責(zé)任”的爭論在管理學(xué)領(lǐng)域已存在將近一百年的時間了,在二十世紀(jì)三十年代之前,這個爭論始終沒有一起人們的重視和關(guān)注,直到第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后,人們才逐步認(rèn)識到了組織社會責(zé)任的重要性。組織社會責(zé)任的認(rèn)識過程至今經(jīng)歷了利益最大化管理階段、信托人管理階段、生活質(zhì)量管理階段三階段。企業(yè)的社會責(zé)任是企業(yè)在追求經(jīng)濟利潤的同時,還需要對社會承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任和義務(wù)——及維護并提升全社會的福利水準(zhǔn)。組織中的倫理行為,通俗點講就是職業(yè)道德問題。管理倫理帶有很強的主觀意識,又是在是與非之間很難決斷,更多受公眾輿論和社會壓力的影響,而不是與合法行為一樣,有著明確的法律和法規(guī)約束。
隨著中國的經(jīng)濟發(fā)展,管理學(xué)在當(dāng)代中國企業(yè)中的應(yīng)用也越來越廣泛。由于社會中的一系列的任務(wù)都是由社會公共組織來承擔(dān)的,而這些公共組織要取得成功,就需要進(jìn)行有效率地管理。在中國當(dāng)代企業(yè)的經(jīng)營管理中組織應(yīng)怎樣承擔(dān)社會責(zé)任,增加企業(yè)的社會責(zé)任感,以及企業(yè)如何在日常經(jīng)營運作中堅持正確的管理倫理觀。
(一)企業(yè)社會責(zé)任的含義
一個企業(yè)的社會責(zé)任,是指一個企業(yè)在創(chuàng)造自身商業(yè)經(jīng)濟利潤和對股東負(fù)責(zé)的同時,還需要考量到其他的社會利益。企業(yè)在其經(jīng)營活動中,不僅需要關(guān)注股東利益,還需要關(guān)注包括債權(quán)人、職員、消費者、供應(yīng)商和社會組織等利害關(guān)系人。因為這些利害相關(guān)人的利益與企業(yè)的經(jīng)營運作息息相關(guān),所以作為企業(yè)必須保護好這些利害相關(guān)人的利益。
(二)決定企業(yè)社會責(zé)任的因素
企業(yè)對待社會責(zé)任的態(tài)度是受到各種因素和干擾的,有些因素是能夠促進(jìn)性的,可以增強企業(yè)對社會責(zé)任承擔(dān)的意愿;而另一些因素則是消極性的,這些因素會削弱企業(yè)在承擔(dān)社會責(zé)任的意愿。積極因素方面有企業(yè)的社會形象、長期利潤、組織系統(tǒng)、規(guī)范行為等,這些因素可以促使企業(yè)為了在社會上贏得良好的聲譽,得到長期穩(wěn)定的經(jīng)濟效益,增強對人才的吸引,為企業(yè)留住優(yōu)秀的人才,以及避免企業(yè)遭遇違法和不道德的行為。消極因素方面有股東利益、行為衡量、成本等問題,參與社會公益活動,勢必將增加企業(yè)的財務(wù)支出,減少股東的既得利潤。有些企業(yè)在行業(yè)中處于龍頭地位或者企業(yè)本身已經(jīng)在經(jīng)濟領(lǐng)域內(nèi)具有很大的影響力,如果在涉及社會領(lǐng)域,參與處理社會問題,追逐社會地位,企業(yè)所擁有的權(quán)利就會產(chǎn)生過度膨脹得現(xiàn)象。
(三)怎樣加強企業(yè)社會責(zé)任
一方面,需要要建立相對應(yīng)的信息披露渠道,利用社會的輿論壓力和群眾監(jiān)督的方式,促進(jìn)企業(yè)承擔(dān)其相應(yīng)的社會責(zé)任。企業(yè)履行社會責(zé)任的情況要通過相關(guān)的信息披露渠道及時向社會公布。這樣不但可以使那些自覺履行社會責(zé)任的企業(yè)得到社會的認(rèn)可,提升企業(yè)及其商品的知名度,樹立企業(yè)良好的公眾形象,促進(jìn)自覺承擔(dān)社會責(zé)任企業(yè)的發(fā)展。而且又能讓不自覺履行社會責(zé)任的企業(yè)得到社會公眾的監(jiān)督和批評,敦促其履行相應(yīng)社會責(zé)任。另一方面,政府有關(guān)部門需要加強對不履行社會責(zé)任企業(yè)的懲處力度,一旦有企業(yè)沒有履行其應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任,就必須對其追究責(zé)任。而且,政府執(zhí)法部門要強化對不履行社會責(zé)任的企業(yè)的法律約束和管理,讓損害和破壞企業(yè)和社會利益的不法企業(yè)得到應(yīng)有的法律制裁。
(一)管理倫理的含義
管理倫理又稱之為“商業(yè)倫理”和“經(jīng)濟倫理”。管理倫理是指在企業(yè)經(jīng)營管理的全過程中,把倫理原則和倫理觀念滲透和融合在決策、計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等環(huán)節(jié)之中,從而形成企業(yè)獨有的道德觀和價值觀。企業(yè)的管理在本質(zhì)意義上是對人事的管理,所以管理就得研究人們之間的關(guān)系和人們的行為機制。
(二)管理倫理在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用
一個企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)里每一個人的參與和付出自己的努力,而且企業(yè)里的每一個人也是社會大眾了解一個企業(yè)的一個渠道。所以存在一個合理的企業(yè)方向也是在企業(yè)的整個管理系統(tǒng)中實現(xiàn)企業(yè)資源的合理分配的重要的條件,從而達(dá)到企業(yè)的經(jīng)濟利益。企業(yè)的管理包括人力管理和物質(zhì)管理,合理的管理配置是使這兩個因素都發(fā)揮它們的最大的用處。這一管理的實現(xiàn),很大程度上的主導(dǎo)于企業(yè)管理人員的管理倫理。一方面要達(dá)到人力管理的合理,這就要管理人的素質(zhì)要得到提高,因為在有效認(rèn)識到個體的在企業(yè)中的重要性,有了個人存在重要認(rèn)識,所以能建立起一種積極向上的敬業(yè)精神,所以才可以實現(xiàn)個性的積極性和主動性以及個人的創(chuàng)造,實現(xiàn)倫理道德關(guān)系的協(xié)調(diào)。管理人員拿倫理手段來調(diào)起動員工的積極性和主動性以及個人的創(chuàng)造。同時市場經(jīng)濟的主體是企業(yè),因為一個企業(yè)的主體是員工,所以要正確地調(diào)動起企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)新性,時期便成為企業(yè)的優(yōu)勢。相關(guān)實數(shù)據(jù)證明物質(zhì)是被用來調(diào)動積極性的引火索。
(三)如何加強企業(yè)的管理倫理建設(shè)
首先要發(fā)揮社會監(jiān)督的作用,使企業(yè)在制度下健康的發(fā)展,以法治企,來實現(xiàn)企業(yè)的道德建設(shè)。因為只是道德約束它是一種軟約束,但是如果將我們的道德觀念上升到法律的高度,用國家法來執(zhí)行,可以讓員工普遍認(rèn)同,增加其權(quán)威性,達(dá)到到社會公眾認(rèn)可的東西。增強道德結(jié)構(gòu)性,使其變?yōu)榫唧w而明確法本文由論文聯(lián)盟律條文,讓道德達(dá)到結(jié)構(gòu)化和有法可依。用法對企業(yè)道德行來限制它,讓企業(yè)的道德行為結(jié)構(gòu)化。其次加強企業(yè)員工道德引導(dǎo),提高員工們道德水平,企業(yè)道德引導(dǎo)是企業(yè)道德得以轉(zhuǎn)化為員工的高尚品質(zhì),對企業(yè)管理實踐發(fā)生作用。當(dāng)代中國企業(yè)發(fā)展迅速,有越來越多的企業(yè)成為世界五百強企業(yè)之一但是企業(yè)的社會道德倫理沒有跟上,所以我們中國企業(yè)就該承擔(dān)起自身的社會道德責(zé)任,為社會的發(fā)展建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
企業(yè)對社會的責(zé)任論文篇十
1.創(chuàng)造有魅力的質(zhì)量,造就忠實的客戶群體。
2.質(zhì)量是制造出來的,而不是檢驗出來的。
3.創(chuàng)新突破穩(wěn)定品質(zhì),落實管理提高效率。
4.做好產(chǎn)品包裝工作,保障產(chǎn)品最終質(zhì)量。
5.質(zhì)量意識在我心中產(chǎn)品質(zhì)量在我手中。
6.創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌,鑄一流形象。
7.以質(zhì)量求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,向質(zhì)量要效益。
8.建質(zhì)量效益之路,創(chuàng)質(zhì)量效益之業(yè)。
9.顧客至上,改革求實,以人為本,團結(jié)進(jìn)取。
10.追求品質(zhì)卓越,盡顯企業(yè)精華。
11.細(xì)心、精心、用心,品質(zhì)永保稱心。
12.顧客反饋勤分析,品質(zhì)改善有主意。
13.原始記錄要可靠,統(tǒng)計分析才有效。
14.不接受不良品,不制造不良品,
15.每天自我檢討,品質(zhì)自然更好。
16.你思考,我思考,品質(zhì)提升難不倒。
17.我們的承諾:不做不良品。
18.檢驗測試堅持做,一點問題不放過。
19.寧愿事前檢查,不可事后返工。
20.生產(chǎn)沒有質(zhì)量的產(chǎn)品,等于制造無用的垃圾。
21.眼到、手到、心到,不良自然跑不掉
[企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)語]
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企業(yè)對社會的責(zé)任論文篇十一
(一)企業(yè)的社會責(zé)任定義
1998年世界企業(yè)發(fā)展委員會就企業(yè)的社會責(zé)任作出了定義:企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)承諾持續(xù)遵守道德的規(guī)范,為經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻(xiàn),并改善員工及其家庭、當(dāng)?shù)卣w小區(qū)、社會的生活質(zhì)量。經(jīng)過眾多學(xué)者對企業(yè)社會責(zé)任方面的不斷研究之后,可以概括出他們對社會責(zé)任的定義包括了經(jīng)濟性、法律性、道德性、慈善性。企業(yè)最基本的價值觀是在遵守國家法律范圍之內(nèi),追求企業(yè)利潤的增長,除此之外,還應(yīng)自覺地承擔(dān)其社會責(zé)任,一般包括遵守職業(yè)道德、保護職工權(quán)利、保護生態(tài)環(huán)境、發(fā)展慈善事業(yè)、捐助公共設(shè)施、保護弱勢群體,促進(jìn)社會全面發(fā)展。
1995年archiel提出企業(yè)社會責(zé)任模型(corporatesocialresponsibility,crsmodel),分別為經(jīng)濟責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任、慈善責(zé)任四個方面。經(jīng)濟責(zé)任就是指企業(yè)作為社會經(jīng)濟的重要組成部分,基本功能就是減少成本,創(chuàng)造利潤,實現(xiàn)股東價值最大化。而法律責(zé)任則規(guī)定了企業(yè)的任何商業(yè)行為都在法律允許的范圍內(nèi)進(jìn)行,任何交易行為都應(yīng)遵循規(guī)章制度,任何產(chǎn)品和服務(wù)都應(yīng)符合法律標(biāo)準(zhǔn),并做到依法納稅。道德責(zé)任是一種企業(yè)的自發(fā)行為,是一種道德標(biāo)準(zhǔn),它傳遞的是一種被大眾所期望,積極向上,充滿正能量的行為,主要表現(xiàn)在企業(yè)品牌文化建設(shè),員工的教育與發(fā)展等方面,并尊重企業(yè)所在地居民的意愿,積極參與環(huán)境保護和社區(qū)建設(shè)。慈善責(zé)任是企業(yè)自主決定的一種行為,通常指參與慈善活動、救助弱勢群體等。任何一個有影響力的企業(yè),都不僅僅只追求利潤最大化,還應(yīng)該促進(jìn)社會的和諧發(fā)展,樹立良好的企業(yè)品牌文化形象,提高企業(yè)核心競爭力。
(二)企業(yè)的社會責(zé)任對象
1984年,弗里曼提出了利益相關(guān)者管理理論,認(rèn)為任何一個公司的可持續(xù)發(fā)展都離不開利益相關(guān)者的投入或參與,企業(yè)追求的是利益相關(guān)者的整體利益,而不是某些主體的利益。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與利益相關(guān)者密不可分,在企業(yè)生存和發(fā)展階段,利益相關(guān)者投入生產(chǎn)資源,承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險,規(guī)劃企業(yè)發(fā)展方向,監(jiān)管企業(yè)發(fā)展動態(tài)。企業(yè)的生存和發(fā)展不僅僅是企業(yè)追求股東價值最大化,更應(yīng)滿足各方利益相關(guān)者對企業(yè)的訴求。本文主要根據(jù)利益相關(guān)者對企業(yè)的影響方式來劃分,將其劃分為直接的和間接的利益相關(guān)者。
直接的利益相關(guān)者是指直接與企業(yè)發(fā)生市場交易行為的利益相關(guān)者,主要包括:投資者、債權(quán)人、企業(yè)員工、消費者、供銷伙伴等。對投資者而言,股東價值最大化,較高的資產(chǎn)回報率就是企業(yè)對投資者的社會責(zé)任。而債權(quán)人則要求企業(yè)擁有良好的財務(wù)狀況,到期有能力支付本息。企業(yè)員工則希望企業(yè)能給予他們足夠的報酬和良好的工作環(huán)境以及相應(yīng)的權(quán)益。供應(yīng)商與銷售商作為企業(yè)經(jīng)營的商業(yè)伙伴,與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展休戚相關(guān),期望獲得公平合理的商業(yè)交易行為。消費者作為企業(yè)生存的基本條件,當(dāng)然希望企業(yè)提供物美價廉的產(chǎn)品以及完善的售后服務(wù),并履行相關(guān)的義務(wù)。
間接的利潤相關(guān)者是與企業(yè)發(fā)生非市場交易行為的利益相關(guān)者,如政府、社會團體、媒體、生態(tài)環(huán)境等。政府在社會經(jīng)濟發(fā)展過程中發(fā)揮著十分重要的作用,制定與完善相關(guān)的法律制度,維護社會大眾的公共利益,規(guī)劃城市建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施,引導(dǎo)企業(yè)遵循相關(guān)的制度,承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。社會團體和媒體作為企業(yè)履行社會責(zé)任的監(jiān)督者,同樣地,也需要大肆宣傳企業(yè)應(yīng)盡的社會的責(zé)任。近年來,生態(tài)環(huán)境受到污染的事件不在少數(shù),如何更好的讓企業(yè)的發(fā)展與生態(tài)環(huán)境和平共處,已成為亟待解決的問題。在企業(yè)生產(chǎn)活動過程中,廢氣廢水都對當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境造成了不同程度的污染,嚴(yán)重影響了居民的居住環(huán)境,造成生活的不便,同時,也加大了政府對生態(tài)環(huán)境的治理費用。
無論作為直接的利益相關(guān)者,還是間接的利益相關(guān)者,他們在企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展過程中,都不可避免地影響企業(yè)的經(jīng)營狀況和發(fā)展軌跡。履行相應(yīng)的社會責(zé)任,都是作為優(yōu)秀企業(yè)發(fā)展過程中不可或缺的一步。
(三)企業(yè)的社會責(zé)任與經(jīng)濟效益的關(guān)系
履行上述社會責(zé)任必然會造成企業(yè)成本的增加,那豈不是會導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟效益的減少,答案是否定的。履行社會責(zé)任,在一定時期內(nèi),勢必會造成企業(yè)成本的增加和利潤的減少,但從企業(yè)長遠(yuǎn)的角度遠(yuǎn)看,履行社會責(zé)任形成了良好企業(yè)品牌形象,提高企業(yè)的競爭力,而這種競爭力卻是獨一無二的。
單純的追求產(chǎn)品數(shù)量的增長在一定區(qū)間內(nèi)會導(dǎo)致利潤的增長,一旦超過相應(yīng)的增長區(qū)間,數(shù)量的增長反而會導(dǎo)致利潤的減少,而此時,應(yīng)該考慮的是如何提高經(jīng)濟增長的質(zhì)量。采取科學(xué)有效的經(jīng)濟增長方式才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的前提。如何采取有效的方式,其中的一個方法就是提高企業(yè)的核心競爭能力,從而提高企業(yè)產(chǎn)品的售價,而企業(yè)品牌、公司形象、企業(yè)文化等都是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)。奢侈品之所以成為奢侈品,就是因為他們有自己的核心競爭力,品牌溢價高。而提高品牌溢價能力,與長期有效的履行社會責(zé)任有著密不可分的關(guān)系。
通過履行社會責(zé)任能夠幫助企業(yè)樹立良好的企業(yè)品牌形象,能夠確保利益相關(guān)者持續(xù)的向企業(yè)投入資源,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)化發(fā)展。一個良好的企業(yè)形象有助于企業(yè)在全球化進(jìn)程中突破貿(mào)易壁壘,容易得到當(dāng)?shù)卣亩αχС?,有助于獲得投資者的青睞,投入生產(chǎn)資源,擴大生產(chǎn)線,實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟,可以增加員工對企業(yè)的忠誠度,提高工作效率,也會提高顧客對企業(yè)的認(rèn)知度,形成重復(fù)購買行為。所有的這一切,逐漸形成一個良性循環(huán),最終提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
雖然不少中國企業(yè)每年都會組織參加一些社會公益活動,認(rèn)為就是企業(yè)在履行社會責(zé)任,建立良好的社會企業(yè)文化,但是,我們對此的認(rèn)識不應(yīng)該這么狹隘。從企業(yè)的經(jīng)濟責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任、慈善責(zé)任這個四個方面來認(rèn)識,如果連最基本的經(jīng)濟責(zé)任和法律責(zé)任都沒做好的話,談何社會責(zé)任。一座高樓大廈如果沒有堅固的基礎(chǔ),再美麗的裝飾,在地震面前也會轟然坍塌。企業(yè)同樣如此,一個企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)如果沒有過硬的質(zhì)量保障及良好的體驗效果,再多的公益活動都不會幫助企業(yè)實現(xiàn)有效的經(jīng)濟增長。企業(yè)的社會責(zé)任履行應(yīng)該是全方面的,它包括依法堅持誠信經(jīng)營、依法自覺納稅、提高產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)營服務(wù)、改善企業(yè)研發(fā)能力與自主創(chuàng)新能力、提高企業(yè)盈利能力,追求利潤增長,提高資源利用效率,保護生態(tài)環(huán)境,維護企業(yè)職工權(quán)利,參與社會慈善事業(yè)等等。
隨著市場化經(jīng)濟的不斷發(fā)展,企業(yè)之間的競爭力越來越激烈,企業(yè)的管理者不要因為短期利益而背棄社會責(zé)任,推出劣質(zhì)的商品,愚弄消費者。一個優(yōu)秀的企業(yè)家,是懂得如何通過履行社會責(zé)任提高企業(yè)聲譽,為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢,提高企業(yè)效益。
企業(yè)對社會的責(zé)任論文篇十二
《中華人民共和國會計法》要求,“各單位應(yīng)當(dāng)建立健全本單位內(nèi)部會計監(jiān)督制度?!边@里的內(nèi)部會計監(jiān)督實際上就是內(nèi)部會計控制。從狹義上來看,企業(yè)內(nèi)部控制實質(zhì)上也就是企業(yè)內(nèi)部會計控制。按照《審計具體準(zhǔn)則第9號——內(nèi)部控制與風(fēng)險》的解釋,內(nèi)部控制是管理當(dāng)局為了確保以有序和有效方式實現(xiàn)管理目標(biāo),包括遵循管理制度、保護資產(chǎn)的安全、防范和發(fā)現(xiàn)錯誤與舞弊、確保會計記錄的準(zhǔn)確和完整、及時編制可信的財務(wù)信息而制定的管理政策和控制程序。從這個定義所涵蓋的內(nèi)容也可以看出,這里的內(nèi)部控制與我們所理解的內(nèi)部會計控制或內(nèi)部會計監(jiān)督的涵義不謀而合。
企業(yè)內(nèi)部控制制度與會計道德自律兩者之間評價要求、標(biāo)準(zhǔn)不同,內(nèi)部控制制度要求的是“必須”、“硬性的”規(guī)定,客觀上規(guī)范著會計人員及其他當(dāng)事人的工作行為,會計道德自律要求是“應(yīng)該、“軟性的”約束,是靠理念、習(xí)慣、傳統(tǒng)和教育的力量來維系的。但要使企業(yè)內(nèi)部控制制度能夠得以落實,還必須依靠會計道德自律的力量。執(zhí)行制度的是人不是物,企業(yè)內(nèi)部控制制度落實好壞與否,重要的還取決于會計道德自律水準(zhǔn)的高低。從這個意義上講,會計道德是執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部控制制度的保證。
隨著計算機、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在會計中的廣泛應(yīng)用,會計技術(shù)手段全面更新,使得企業(yè)內(nèi)部會計控制的準(zhǔn)確性、效率性達(dá)到了前所未有的高度,一些傳統(tǒng)的核對、計算、存儲等內(nèi)部會計控制方式都被計算機這個新型內(nèi)部控制方式輕而易舉地替代。但任何先進(jìn)手段都是被人所指揮、所掌握,一些傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部會計控制制度如職務(wù)分離控制、業(yè)務(wù)程序控制等仍有自身生存和發(fā)展的土壤,仍將有效地發(fā)揮自己的積極作用,在采用新型內(nèi)部控制手段時,要結(jié)合堅持傳統(tǒng)有效的內(nèi)部控制方式。否則,已經(jīng)出現(xiàn)多起的利用高新技術(shù)和電腦舞弊犯罪之類的活動還會繼續(xù)在我們身邊發(fā)生。
企業(yè)內(nèi)部控制效果與成本應(yīng)該是正相關(guān)的,但也并非絕對。如按職務(wù)分離控制要求,記賬人員與經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項和會計事項的審批人員、經(jīng)辦人員、財物保管人員的職責(zé)權(quán)限應(yīng)當(dāng)明確,并相互分離、相互制約;業(yè)務(wù)程序控制要求每項經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項和會計事項從發(fā)生到終結(jié)都要按照事先規(guī)定的授權(quán)——執(zhí)行——記錄——復(fù)核等互相牽制的程序進(jìn)行辦理,特別是執(zhí)行、記錄、復(fù)核不得由一人包辦等等。所有這些控制效果,是建立在一定的內(nèi)部控制人員成本和其它相應(yīng)成本基礎(chǔ)之上的。但也并不是內(nèi)控人員愈多,耗費成本愈大,效果就愈佳,關(guān)鍵在于內(nèi)控人員職責(zé)要明確,權(quán)限要清晰并要盡責(zé)盡力。要在實踐中逐步探尋一個內(nèi)控效果與內(nèi)控成本的合理結(jié)構(gòu)比例,同時借助于企業(yè)“外控”(外部審計和外部其它控制手段)的壓力與動力支持,既取得良好的內(nèi)控效果,又能盡可能地節(jié)約內(nèi)控所耗費的成本。
企業(yè)內(nèi)部控制人員、層次增加一成,從理論上講,企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟舞弊犯罪的可能性就減少一成,內(nèi)控效果就會好一些。企業(yè)內(nèi)部控制經(jīng)過決策、授權(quán)、執(zhí)行、審批、報賬、記賬、出納、審核、復(fù)核、稽核等等一系列層次(或人員),只要這些內(nèi)控層次(或人員)守土有責(zé),經(jīng)濟舞弊犯罪活動若想擺脫這一層層內(nèi)控機制的監(jiān)控,決非易事。在實際工作中,不能僅僅過于追求企業(yè)內(nèi)部控制的層次形式,企圖以增加層次的“人海戰(zhàn)術(shù)”來獲得較好的內(nèi)控效果,結(jié)果可能因此貽誤“戰(zhàn)機”,得不償失。而須以高效、有用為出發(fā)點,合理設(shè)置內(nèi)控層次(或人員),明確各個層次的職責(zé)權(quán)限,強化各相應(yīng)層次的責(zé)任心,提高企業(yè)內(nèi)部控制的有用性和效率性。
企業(yè)對社會的責(zé)任論文篇十三
企業(yè)社會責(zé)任的說法最早起源于西方國家,國外學(xué)者對企業(yè)社會責(zé)任的定義研究較早,最具權(quán)威性的就是美國經(jīng)濟學(xué)家米爾頓·弗里德曼的觀點: “企業(yè)有且只有一種社會責(zé)任——在法律允許的范圍內(nèi),合理利用其資源來增加它的利潤”我國相關(guān)人士認(rèn)為企業(yè)社會責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造經(jīng)濟效益,尋求股東利益最大化的同時,還應(yīng)當(dāng)維護和促進(jìn)其他利益相關(guān)者的利益。
企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)容主要包括: 通過法律進(jìn)行規(guī)制的法律責(zé)任,通過道德約束的道德責(zé)任,以及介于二者之間協(xié)調(diào)促進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任現(xiàn)實的軟法責(zé)任。通過對企業(yè)社會責(zé)任概念的內(nèi)容的厘定,不難發(fā)現(xiàn)企業(yè)作為社會經(jīng)濟活動的重要主體,所要承擔(dān)的社會責(zé)任包括獲取利潤,即具有了經(jīng)濟責(zé)任的屬性; 同時法律對企業(yè)經(jīng)營活動進(jìn)行的規(guī)范要求企業(yè)必須遵守使得企業(yè)社會責(zé)任具有了法律責(zé)任的屬性; 再者道德對企業(yè)的約束使得企業(yè)需要履行社會公眾對其的普遍性要求,即具有了道德責(zé)任的性質(zhì)。
我國關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的立法起步較晚,相關(guān)立法滯后于社會經(jīng)濟發(fā)展水平。我國現(xiàn)行法律規(guī)定中,首次對企業(yè)社會責(zé)任的規(guī)制是在2005年修訂的《公司法》的第五條: 公司從事經(jīng)營活動,必須遵守法律、行政規(guī)章,遵守社會公德、商業(yè)道德,誠實守信,接受政府和社會公眾的監(jiān)督,承擔(dān)社會責(zé)任。當(dāng)然,除了公司法和商法典外,其他強行性規(guī)范也同樣間接對企業(yè)的社會責(zé)任進(jìn)行了規(guī)定,如自然資源法、環(huán)境保護法、勞動法、社會保障法中的相關(guān)強行性規(guī)范。
2005 年修訂的《公司法》的第五條對公司從事經(jīng)營活動的過程中需要遵守社會公德進(jìn)行規(guī)定,這是我國首次在法律中確立了企業(yè)的社會責(zé)任主體地位,意味著對傳統(tǒng)企業(yè)的角色或目標(biāo)定位的突破,無疑是我國企業(yè)社會責(zé)任法制化建設(shè)中具有里程碑意義的重大成果。但是第五條只是一個原則性的規(guī)定,其在法律后果方面并沒有形成完備的規(guī)制,對在內(nèi)容、性質(zhì)等方面并沒有明確的解釋。
( 一) 美國社會責(zé)任立法考究
企業(yè)社會責(zé)任最早由美國提出,其企業(yè)社會責(zé)任的立法主要是針對于企業(yè)形式之一的公司,所以在美國稱之為“公司社會責(zé)任”。美國的公司社會責(zé)任立法主要是分為三部分,第一部分是公司法法律體系,如: 《公司法典》、《商業(yè)公司法》; 第二部分是保護利益相關(guān)者的法律體系,如《反歧視公約》、《同工同酬公約》、《最惡劣形勢的童工公約》; 第三部分是社會保障體系,如《經(jīng)濟、社會和文化權(quán)利公約》、《公司權(quán)利和政治權(quán)利公約》等。美國企業(yè)社會責(zé)任立法較為完善,但是因為美國是普通法系國家,其實際上整個國家的企業(yè)社會責(zé)任立法并非是統(tǒng)一的,所以制定的一些內(nèi)容對每個州的操作意義并不是很大。對我國的借鑒意義也是有限的。
( 二) 德國社會責(zé)任立法考究
在德國,聯(lián)邦勞動與社會保障部是企業(yè)社會責(zé)任的中央部門主管機構(gòu)。該部從對內(nèi)對外的角度負(fù)責(zé)企業(yè)社會責(zé)任在德國和在全球范圍內(nèi)推進(jìn)。德國于2009 年率先將企業(yè)社會責(zé)任上升為國家戰(zhàn)略高度,立法層面和政策層面都給與了高度重視。
通過考究不難發(fā)現(xiàn),域外代表性國家對企業(yè)社會責(zé)任的研究比較早也比較系統(tǒng),立法水平比較高,對企業(yè)社會責(zé)任的規(guī)制具有時效性和前瞻性。而我國社會主義市場經(jīng)濟的建設(shè)始于20 世紀(jì)90 年代,經(jīng)濟發(fā)展的不充分導(dǎo)致研究不足,使得我國企業(yè)社會責(zé)任立法理論體系儲備缺位。企業(yè)社會責(zé)任立法理論的發(fā)展依賴企業(yè)社會責(zé)任法律實踐,而以往我國理論界對于企業(yè)社會責(zé)任思想的關(guān)注著墨頗多的是對于企業(yè)社會責(zé)任合理性的證成,而對于實踐具有指導(dǎo)意義的體系理論仍較為缺乏。美國法學(xué)家霍姆斯曾說過: “法律的生命不在于邏輯,而在于經(jīng)驗?!蔽覈挥性趯嵺`中不斷探索,順應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的新形勢,注重實例分析,才能在對企業(yè)社會責(zé)任立法理論研究中上升新高度。
目前世界上主要存在的立法模式有三種—一元立法、多元立法、綜合立法。一元立法是指將所有關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的法律規(guī)定都集中在一部企業(yè)社會責(zé)任法法典之中,將企業(yè)社會責(zé)任法列為一個獨立的法律部門。多元立法是指把與企業(yè)社會責(zé)任相關(guān)的規(guī)定分散到各個相關(guān)的法典之中,如對職工的責(zé)任可以歸入公司法、勞動法、社會保障法等法律部門之中,對環(huán)境資源的責(zé)任則可以歸入環(huán)境保護法系之中,對消費者的責(zé)任則歸入消費者權(quán)益保護法、產(chǎn)品質(zhì)量法、食品安全法、安全生產(chǎn)法等法律部門之中,而不再制定一部統(tǒng)一的企業(yè)社會責(zé)任法典。綜合立法是指既進(jìn)行專門的企業(yè)社會責(zé)任立法,又不排斥企業(yè)社會責(zé)任的相關(guān)規(guī)范散見于其他單行法之中。
筆者認(rèn)為,我國企業(yè)社會責(zé)任立法應(yīng)當(dāng)選擇綜合立法模式,加大對企業(yè)社會責(zé)任的學(xué)理研究,并加快相關(guān)立法進(jìn)程。制定一部統(tǒng)一的《企業(yè)社會責(zé)任法》為綱,又在其他有關(guān)法律中對企業(yè)社會責(zé)任進(jìn)行補充,以實現(xiàn)對企業(yè)社會責(zé)任的履行的全面保護。結(jié)合前文中所認(rèn)定的企業(yè)社會責(zé)任的范圍,在制定的《企業(yè)社會責(zé)任法》中應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容:職工權(quán)益保護、環(huán)境保護、消費者權(quán)益保護、債權(quán)人權(quán)益保護。而特定的社會公益事業(yè)則可以由一些提倡性規(guī)范、政策等來調(diào)整。一般意義上的慈善事業(yè)則屬于道德責(zé)任的范疇,需要加大宣傳力度,形成良好的社會風(fēng)氣,提升企業(yè)自覺履行的意識。
企業(yè)對社會的責(zé)任論文篇十四
20世紀(jì)30年代,在資本主義蕭條時期,一些企業(yè)為了避免和擺脫困境,開始注意與重要的利益相關(guān)者發(fā)展密切的合作關(guān)系,提出了企業(yè)與社會同舟共濟的觀點.70年代中期,美國一些企業(yè)開始倡導(dǎo)將經(jīng)濟責(zé)任與社會責(zé)任融為一體,建立企業(yè)與社會相互信賴的關(guān)系.管理學(xué)大師德魯克指出,企業(yè)首要的社會責(zé)任是經(jīng)濟責(zé)任,但利潤不是企業(yè)的目的,而只是一個限制因素,滿足社會需要才是企業(yè)永恒的.目的.可見利潤無非是企業(yè)實現(xiàn)社會責(zé)任的回報.因而企業(yè)應(yīng)建立起融經(jīng)濟責(zé)任與社會責(zé)任為一體的統(tǒng)一型責(zé)任模式.
作者:李煥作者單位:淮陰工學(xué)院,江蘇淮安,223001刊名:經(jīng)濟師英文刊名:chinaeconomist年,卷(期):“”(12)分類號:關(guān)鍵詞:
企業(yè)對社會的責(zé)任論文篇十五
礦產(chǎn)資源是工業(yè)的基礎(chǔ)、國家的經(jīng)濟命脈,礦產(chǎn)資源企業(yè)的石油、天然氣、煤炭以及有色金屬等礦產(chǎn)品一直是我國經(jīng)濟社會發(fā)展的支柱行業(yè)。目前,我國經(jīng)濟建設(shè)對能源礦產(chǎn)的依賴性日益加劇,國內(nèi)的開采尚不能滿足需求,出現(xiàn)超負(fù)荷生產(chǎn)開采、違規(guī)生產(chǎn)開采等情況,甚至因經(jīng)濟利益的誘導(dǎo)引發(fā)環(huán)境污染、安全事故等問題,因此加強社會責(zé)任信息的披露顯得尤為重要。
(一)對礦產(chǎn)資源企業(yè)自身和所屬城市可持續(xù)發(fā)展的特殊性。由于絕大部分自然資源具有遞耗、不可再生的特點,礦產(chǎn)資源企業(yè)開采高峰期過后,資源短缺是必然的。如果資源的后續(xù)補給量跟不上,企業(yè)很快就會進(jìn)入發(fā)展衰退期,最終被迫轉(zhuǎn)型或者遷移。因此,礦產(chǎn)資源企業(yè)可持續(xù)發(fā)展相比其他企業(yè)更具有緊迫性和現(xiàn)實性。
礦產(chǎn)資源企業(yè)是礦產(chǎn)資源城市的根基,礦產(chǎn)資源城市的歷史一般開始于礦產(chǎn)資源企業(yè)。在礦產(chǎn)資源城市中,資源開發(fā)與生產(chǎn)是城市發(fā)展的支柱,即便是在轉(zhuǎn)型時期,礦產(chǎn)資源城市要保持其原有的繁榮的經(jīng)濟秩序以提高城市對其他產(chǎn)業(yè)的吸引力,也必然需要作為礦產(chǎn)資源城市的主要經(jīng)濟基礎(chǔ)的礦產(chǎn)資源企業(yè)做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。
(二)礦產(chǎn)資源企業(yè)對國家能源安全負(fù)有重要的責(zé)任。礦產(chǎn)資源企業(yè)對國家能源的責(zé)任主要涵蓋資源的保護和節(jié)約。礦產(chǎn)資源產(chǎn)品以其不可再生性、稀缺性,在我國能源體系構(gòu)成中占據(jù)著舉足輕重的地位。鑒于此,國家能源安全應(yīng)該成為礦產(chǎn)資源企業(yè)的特殊社會責(zé)任,不同于其他產(chǎn)品,其行業(yè)進(jìn)入壁壘高,企業(yè)往往處于一種寡頭壟斷的地位。另外,其不僅是國家的經(jīng)濟命脈,還是軍事、政治以及外交上的博弈手段,石油就曾多次作為一種政治工具在國際舞臺上發(fā)揮作用。因此,保障我國的能源、稀有金屬、大宗常規(guī)資源等的安全是礦產(chǎn)資源企業(yè)必須承擔(dān)的國家社會責(zé)任。
(三)礦產(chǎn)資源企業(yè)具有繁重的生態(tài)環(huán)境責(zé)任。由于礦產(chǎn)資源企業(yè)直接從事自然資源開發(fā)利用,其生產(chǎn)活動不可避免地直接作用于自然環(huán)境,對環(huán)境的破壞較其他類型企業(yè)要嚴(yán)重得多。近年來,由于礦產(chǎn)資源的開采引發(fā)的地層塌陷、環(huán)境破壞等問題頻現(xiàn),給當(dāng)?shù)鼐用衲酥琳麄€地區(qū)造成了不可挽回的重大損失,地上或地下生態(tài)環(huán)境的恢復(fù)都需要較高的成本和技術(shù),一些生態(tài)環(huán)境的破壞對人類的影響也是潛在且長期的,其后果要經(jīng)過幾十年甚至更長的時間才能顯現(xiàn)出來。當(dāng)前我們礦產(chǎn)資源企業(yè)主要以法律為標(biāo)準(zhǔn)對生態(tài)環(huán)境進(jìn)行保護,大多采用先污染后治理的發(fā)展道路,而由于法律制定與頒布的滯后性,礦產(chǎn)資源企業(yè)對生態(tài)環(huán)境的保護往往不夠。因此,礦產(chǎn)資源企業(yè)對生態(tài)環(huán)境保護應(yīng)負(fù)有更重要的責(zé)任。
(一)社會責(zé)任信息披露的自愿性不高。我國礦產(chǎn)資源行業(yè)中單獨披露社會責(zé)任信息的企業(yè)不足行業(yè)內(nèi)所有上市企業(yè)的一半。另外,在《關(guān)于中央企業(yè)履行社會責(zé)任的指導(dǎo)意見》出臺后,大量國有企業(yè)才開始披露社會責(zé)任信息,還有上交所和深交所發(fā)布了某些指引之后,社會責(zé)任報告的數(shù)量才開始增長。這說明我國礦產(chǎn)資源行業(yè)企業(yè)披露社會責(zé)任的熱情不高,企業(yè)根本沒有披露企業(yè)社會責(zé)任報告的意識,不了解相關(guān)的披露方式方法,必須在某些文件的規(guī)定和指引下,才能開展相關(guān)工作。
(二)差異性、多樣化。我國礦產(chǎn)資源企業(yè)社會責(zé)任信息披露存在很多差異。第一,報告水平分布差異。就發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任報告的上市公司而言,有些公司披露的非常簡短,整個報告不足10頁內(nèi)容,找不到任何明確的數(shù)據(jù)信息,像是一篇公司簡介;第二,地區(qū)分布差異。有學(xué)者統(tǒng)計數(shù)據(jù)得出,發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任報告的多數(shù)企業(yè)主要集中的華北地區(qū),少數(shù)分布在其他地區(qū);第三,交易所上市公司分布差異。發(fā)布獨立社會責(zé)任報告的企業(yè)有62.5%在上海證券所上市,37.5%在深圳證券交易所上市。
(三)缺乏統(tǒng)一的披露模式。我國礦產(chǎn)資源企業(yè)社會責(zé)任報告并不具有明顯的披露模式,與國外相比還處在模仿狀態(tài),大型企業(yè)模仿國外企業(yè)及國際上慣行的模式,中小企業(yè)則沒有明顯的模式可循。
(四)隱匿負(fù)面信息披露。負(fù)面信息的披露是國內(nèi)外企業(yè)社會責(zé)任信息披露的共同盲區(qū),也是共同的弊病。我國礦產(chǎn)資源企業(yè)在負(fù)面信息披露上基本沒有相應(yīng)的披露。礦產(chǎn)資源企業(yè)突出或者重點披露了有利于自己的信息,比如經(jīng)濟的業(yè)績、環(huán)境保護上的努力、社會的捐助,弱化或隱匿了對自己不利的披露,比如對員工的工作環(huán)境的保護、環(huán)境污染以及社區(qū)關(guān)系惡化等。這扭曲了社會責(zé)任報告的對企業(yè)實際社會責(zé)任履行情況的反映。
(五)信息披露不可比。與國外礦產(chǎn)資源企業(yè)相比我國礦產(chǎn)資源企業(yè)的社會責(zé)任報告的披露內(nèi)容多為絕對數(shù)據(jù)和企業(yè)自身的數(shù)據(jù),缺乏與同行業(yè)數(shù)據(jù)、國內(nèi)及國際數(shù)據(jù),以及在該行業(yè)中的位置如何等數(shù)據(jù)。主要表現(xiàn)在:第一,與國內(nèi)行業(yè)數(shù)據(jù)的不可比;第二,與國際行業(yè)數(shù)據(jù)的不可比;第三,縱向上,自身年度數(shù)據(jù)不可比;第四,與相關(guān)披露指南的要求不可比。缺乏可比性的社會責(zé)任報告,造成報告的可讀性差,信息質(zhì)量缺失。
(一)提高管理層對社會責(zé)任的認(rèn)知。地區(qū)和上市所之間的差距從某種程度上影響了管理層對社會責(zé)任的認(rèn)知,所以在社會責(zé)任信息披露發(fā)展的起步階段,我國要加強對社會責(zé)任思想宣傳與教育,提高管理高層的認(rèn)識與重視。我國是社會主義市場經(jīng)濟國家,宏觀調(diào)控的效果比一般資本主義市場經(jīng)濟國家效果要好得多,而市場經(jīng)濟具有滯后性的特性,僅通過市場資源自由配置并不能實現(xiàn)我國社會責(zé)任信息披露方面的跨越發(fā)展以及迎頭趕上發(fā)達(dá)經(jīng)濟實體的先進(jìn)程度。所以,建立制度、制定規(guī)章等舉措是最好的宣傳和教育手段。
(二)規(guī)范企業(yè)社會責(zé)任信息披露指南。為了提高企業(yè)社會責(zé)任報告的信息披露質(zhì)量,可以在繼續(xù)發(fā)揮已有規(guī)范、指引作用的前提下,頒布具有強制性的社會責(zé)任信息披露法律、法規(guī),引入可操作的社會責(zé)任披露指南和第三方審計制度。只有這樣,才能更加規(guī)范企業(yè)社會責(zé)任信息披露制度,有利于社會利益相關(guān)者對企業(yè)社會責(zé)任行為進(jìn)行評價,最終激勵企業(yè)積極履行社會責(zé)任,促進(jìn)企業(yè)和社會的可持續(xù)發(fā)展。礦產(chǎn)資源行業(yè)是一個較為特殊的行業(yè),我國礦產(chǎn)資源行業(yè)又具有不同于國際礦產(chǎn)資源行業(yè)的實際情況。我國應(yīng)具體規(guī)范礦產(chǎn)資源行業(yè)企業(yè)社會責(zé)任項目的披露規(guī)范。
(三)把第三方審驗報告作為評價報告質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。審驗報告是所發(fā)布的社會責(zé)任報告的客觀性的一種保障,能夠提高報告的可信度。企業(yè)沒有第三方審驗報告會造成報告的信息質(zhì)量嚴(yán)重降低。從社會責(zé)任的角度來講,提供第三方審驗報告是保證信息質(zhì)量的必要手段。因此,要提倡社會責(zé)任第三方審驗報告的發(fā)布,以促進(jìn)社會責(zé)任信息披露的客觀性。
(四)完善社會責(zé)任信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。我國礦產(chǎn)資源企業(yè)社會責(zé)任信息披露不全面,很大程度上與企業(yè)獲取相關(guān)信息的困難程度有關(guān)。然而,獲取相關(guān)信息并不是一個很簡單的事情,需要重新建立系統(tǒng),從基礎(chǔ)層面一點一滴地收集,然后整理而成,這些資料的獲得不僅需要資金的支持,有時候需要有相關(guān)的工作人員實際操作。完善社會責(zé)任信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作并不是一件小事,是需要企業(yè)長期耐心建設(shè)的一項工程。
企業(yè)對社會的責(zé)任論文篇十六
近年來,隨著電力建設(shè)市場的拓展和項目建設(shè)科技水平的提高,電力建設(shè)企業(yè)對人才的需求也越來越高。除了具有較高的技術(shù)水平外,對員工是否具有高度的責(zé)任感已經(jīng)逐漸演變?yōu)槠髽I(yè)甄選人才、評價人才的第一準(zhǔn)則,員工的責(zé)任感也上升到企業(yè)文化的核心價值觀之一。新形勢下,電力建設(shè)企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,并取得穩(wěn)定、長足的發(fā)展,就需要具有全員的、全過程的、高度的主人翁責(zé)任感的職工。而職工責(zé)任感的培養(yǎng)、鞏固和提高是一項長期的連續(xù)的工作,要持之以恒,不斷強化員工的責(zé)任意識,達(dá)到上下同欲、實現(xiàn)雙贏的目的。
惰性是每個人與生俱來的特性之一,每個人都有惰性,如果沒有強有力的措施或者制度的約束,員工在工作中就會出現(xiàn)拖延、依賴、逃避等現(xiàn)象。責(zé)任感需要員工付出更大的努力,而人自身的惰性導(dǎo)致了在工作中得過且過,不會對工作傾注更多的熱情。
在一個集體中,一個人必然會受到其他人的行為影響,當(dāng)他與多數(shù)人的行為或意見不一致的時候,他會感受到來自外界的壓力,就會采取與他人一致的行為或意見。所以當(dāng)集體中多數(shù)人不具備責(zé)任感或責(zé)任感表現(xiàn)不明顯的時候,有些人為了維持和他人的一致性,潛意識里就會放棄自己所具備的責(zé)任感。
如果在一個集體中,沒有明確的分工或績效管理,缺乏有效的激勵,員工就會認(rèn)為工作中干多干少一個樣,干好干壞一個樣,那么員工就會產(chǎn)生逃避心理,對工作不負(fù)責(zé)。
員工認(rèn)為自己的能力、素質(zhì)無法與其他員工相比,故而在工作中不敢承擔(dān)責(zé)任。
一、構(gòu)建和諧企業(yè),倡導(dǎo)員工進(jìn)行責(zé)任意識重塑
首先,企業(yè)的管理者要以身作則,成為有效帶動責(zé)任的傳遞者?,F(xiàn)代企業(yè)的管理者自身要具備高度的責(zé)任感,事事為企業(yè)著想,積極主動地工作,并且在工作中勇于承擔(dān)責(zé)任,只有起到表率作用,才能令員工信服,感染下屬員工,從而帶動員工提升自身的責(zé)任感;其次,要讓員工積極應(yīng)對企業(yè)面臨的不和諧情況,引導(dǎo)員工感受肩負(fù)責(zé)任的份量,使員工主動承擔(dān)責(zé)任,共同創(chuàng)造公司和項目部的和諧氛圍。山東電力建設(shè)第三工程公司每年都會召開職代會和年中會,通過各部門、項目部學(xué)習(xí)宣貫會議精神,既可以讓廣大職工了解公司面臨的形勢和公司下一步的工作任務(wù),也能讓員工感受到自身所承擔(dān)的責(zé)任,進(jìn)而激發(fā)出強大的工作潛力。
二、以企業(yè)文化推動員工責(zé)任感的塑造
山東電力建設(shè)第三工程公司的企業(yè)文化核心價值觀是“誠實、創(chuàng)新、高效、責(zé)任”。要把企業(yè)文化體現(xiàn)在日常工作和生活的各個方面,培養(yǎng)員工的共同價值觀,讓職工認(rèn)同接受,使這種責(zé)任文化深入人心,同時要多方位、多層次的推動企業(yè)文化建設(shè),通過企業(yè)文化的凝聚力使員工自覺地把個人行為統(tǒng)一到企業(yè)行為的共同方向上,把個人目標(biāo)匯聚到企業(yè)的整體目標(biāo)上,從而凝結(jié)成推動企業(yè)發(fā)展的巨大動力。公司和項目部一直都在積極進(jìn)行企業(yè)文化的宣傳和貫徹,也取得了良好效果,而且公司之前牽頭舉辦的各類活動如做事做到位征文活動、責(zé)任征文活動及責(zé)任演講比賽等,都營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,進(jìn)一步強化了員工的責(zé)任意識。
三、通過宣傳,將員工責(zé)任感與員工的職業(yè)生涯發(fā)展聯(lián)系起來
員工的責(zé)任感與職業(yè)發(fā)展是相輔相成的,一個負(fù)責(zé)的員工,有高度的敬業(yè)心、積極的工作態(tài)度,在工作中可以有效克服惰性,那么他在職業(yè)發(fā)展中的競爭力就會很高;如果員工不愿意對企業(yè)負(fù)責(zé),在工作中不愿意承擔(dān)責(zé)任,員工就缺乏積極進(jìn)取的態(tài)度,自身競爭力就會下降,他的職業(yè)發(fā)展也不會有太高的前景。
企業(yè)應(yīng)要求員工主動承擔(dān)以下主要責(zé)任:一是科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的責(zé)任,在做好本職工作的同時,要考慮完成工作的其他有效途徑,要從整體看待部門各職能工作,做到個人與個人、個人與部門、部門與部門的協(xié)調(diào)配合;二是忠誠企業(yè)、維護企業(yè)的責(zé)任。員工是企業(yè)的一員,企業(yè)的興衰決定了員工的發(fā)展,所以對于員工來說,只有對企業(yè)忠誠、積極維護企業(yè)的責(zé)任,才能保證企業(yè)的良好發(fā)展,員工的個人職業(yè)生涯也會得到發(fā)展。
四、強化考核監(jiān)管制度,完善激勵機制
有效的激勵機制能正確引導(dǎo)員工,調(diào)動員工的積極性和主動性。一方面,績效考核的公平合理性直接影響企業(yè)員工的工作積極性,只有企業(yè)的考核制度公平合理,員工才能對企業(yè)有責(zé)任感;另一方面,把績效考核和獎勵掛鉤,能讓員工真正體會到自身的價值,從而工作更加努力。
責(zé)任感是一種精神,是價值觀的具體體現(xiàn),培養(yǎng)全員的、全過程的、高度的主人翁責(zé)任感不是一朝一夕可以完成的。企業(yè)還可以發(fā)揮工會和團支部的作用,加強與職工的溝通交流,分析部分職工缺乏責(zé)任感的真正原因,對癥下藥。同時,企業(yè)除了做好自身的文化建設(shè),還要對員工責(zé)任感的培養(yǎng)傾注較大的熱心,更要在制度上,尤其是績效考核制度和激勵制度上為提高員工的責(zé)任感提供必要的保障。
企業(yè)對社會的責(zé)任論文篇十七
20xx年,國務(wù)院發(fā)布了關(guān)于《中國社會保障的狀況與政策》白皮書。主要論述了相關(guān)政策規(guī)定我國的社會保障體系要以五大社會保險為主,提出了進(jìn)一步建立與我國經(jīng)濟水平發(fā)展相適應(yīng)的社會保障體系。當(dāng)前,我國的社會保障體系得以基本建立,但是還存在一些問題,面臨許多困難。
所謂的企業(yè)社會責(zé)任,指的就是企業(yè)對社會以及對員工所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。其中,對員工利益的保障是企業(yè)社會責(zé)任中最主要也是最直接的內(nèi)容要求。企業(yè)在發(fā)展和盈利的同時,不僅要對員工的最低工資、勞動時間、相關(guān)福利以及社會保險等方面承擔(dān)保障員工權(quán)益的責(zé)任,而且還要對社會和其它利益相關(guān)的方面承擔(dān)責(zé)任。這些都能通過企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中合法經(jīng)營、安全生產(chǎn)、依法納稅、保障企業(yè)員工的社會保險權(quán)益、提供相應(yīng)的員工福利、保護環(huán)境、節(jié)約資源、積極支持公益事業(yè)和慈善事業(yè)等各方面予以體現(xiàn)。而企業(yè)如何肩負(fù)起這些社會責(zé)任,是當(dāng)前影響我國經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的重要課題。尤其是目前我國部分企業(yè)還存在著延長工作時間、克扣員工工資、使用童工等諸多問題。因此,我國的相關(guān)部門應(yīng)該高度重視,進(jìn)一步加強社會保障體系的建立和完善。
當(dāng)前,我國的社會保險相關(guān)的政策法規(guī)規(guī)定,企業(yè)應(yīng)該為職工參保各項社會保險,并且按時繳納各項保險費用,相關(guān)部門有權(quán)對沒有承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)進(jìn)行懲處。但是,目前我國的部分企業(yè)在承擔(dān)社會保險責(zé)任方面還存在許多問題。主要體現(xiàn)在以下多個方面:
(1)非公有企業(yè)參保率比較低。這些企業(yè)的職工參保率不高,企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的意識薄弱。
(2)勞動合同簽訂率低,使得企業(yè)的社會保險責(zé)任難以落實。特別是部分中小企業(yè),即使是簽訂合同的企業(yè),也存在合同內(nèi)容不規(guī)范的現(xiàn)象。
(3)地方的政府和企業(yè)以及職工對社會保險責(zé)任認(rèn)識不足。一方面,企業(yè)不愿意承擔(dān)社會保險責(zé)任,通過少報繳費工資數(shù)額和虛報參保人數(shù),拖欠社會保險費。還有部分企業(yè),隨意延長勞動時間、拖欠員工工資,不簽訂用工合同或者將社會保險轉(zhuǎn)嫁到職工身上等現(xiàn)象時有發(fā)生。2013年人力資源社會保障部在全國范圍內(nèi)重點開展了清理整頓人力資源市場秩序、用人單位遵守勞動用工和社會保險法律法規(guī)情況與農(nóng)民工工資支付情況等專項執(zhí)法活動,全年共檢查用人單位202萬戶次,涉及勞動者0.9億人次,對235.7萬戶次用人單位進(jìn)行了書面審查,涉及勞動者1億人次,查處各類勞動保障違法案件41.9萬件。另一方面,員工對自己的社會保險權(quán)益意識不強。部分員工不清楚國家相關(guān)的政策法規(guī),不知道企業(yè)的社會保險責(zé)任。此外,政府的地方保護主義助長了企業(yè)對社會保險責(zé)任的漠視。部分地方政府不夠重視企業(yè)的社會保險責(zé)任,只是注重當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展從而助長了企業(yè)淡漠社會保險責(zé)任,使得社會保險責(zé)任無法有效實施。
1、實力強的企業(yè)與中小企業(yè)的困境
對于發(fā)展較好、經(jīng)濟實力比較強的企業(yè)來講,管理者認(rèn)為企業(yè)職工不會出現(xiàn)失業(yè)的風(fēng)險,因此只參加醫(yī)療保險和養(yǎng)老保險,不愿意參加失業(yè)保險;而對于經(jīng)濟實力較弱的中小企業(yè)來講,由于部分企業(yè)經(jīng)濟效益差,職工的養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險都是需要解決的問題,而且他們更加注重參加失業(yè)保險,所以這些企業(yè)往往愿意參加社會保險統(tǒng)籌。但是因為他們經(jīng)濟壓力大,所以經(jīng)常欠保。于是當(dāng)前就出現(xiàn)了經(jīng)濟效益好的企業(yè)不愿意參加失業(yè)保險,而經(jīng)濟效益差的企業(yè)愿意參保卻沒有經(jīng)濟支付能力的現(xiàn)象。
2、企業(yè)對利益最大化的追求與保持良好社會形象的困境
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)的競爭壓力也越來越大,對于競爭形勢不利的企業(yè)來說就更加看重企業(yè)的資金流向,對于社會保險的投入比較消極,但是企業(yè)還需要保持良好的社會形象,所以仍需要花費資金投入來承擔(dān)社會責(zé)任。
3、企業(yè)利潤空間減小,稅費過高
隨著經(jīng)濟全球化的進(jìn)程加快,中國在世界工廠的地位也受到了動搖,部分企業(yè)既要面對國內(nèi)市場的競爭還要應(yīng)對世界范圍內(nèi)的壓力,面對當(dāng)前勞動力價格的不斷提高,企業(yè)的利潤空間也變得越來越小,企業(yè)不僅要承擔(dān)勞動力成本還要承擔(dān)相關(guān)的稅費,面對這些壓力,很多的企業(yè)選擇了逃避社會保險以此來減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān),因此,職工的勞動權(quán)益狀況越來越差。
目前,我國的社會保障體系正在逐步完善和建立。越來越多的企業(yè)也開始認(rèn)識到企業(yè)的社會責(zé)任,所以我們在制度設(shè)計方面和觀念建設(shè)上要進(jìn)一步加強,為增強企業(yè)社會責(zé)任的承擔(dān)創(chuàng)造條件。
(1)調(diào)整社會保險費率。針對目前我國經(jīng)濟水平發(fā)展較低,各地區(qū)之間發(fā)展不平衡的現(xiàn)象,相關(guān)部門在制定社會保險費率上要因地制宜,使之發(fā)展與社會相協(xié)調(diào)。
(2)將社會保險與企業(yè)利潤掛鉤,可以按照采用員工工資或者企業(yè)利潤收費的方式。這樣就解決了勞動密集型企業(yè)和技術(shù)密集型企業(yè)的社會貢獻(xiàn)不平衡的現(xiàn)象。有利于實現(xiàn)社會公平,調(diào)動企業(yè)參加社會保險的積極性。
(3)加快推進(jìn)社會保險的立法工作,加強執(zhí)行力度。社會保險需要通過法律來進(jìn)一步規(guī)范和約束,通過加強執(zhí)法力度有利于企業(yè)對社會保險責(zé)任的落實。
(4)分步推行,建立多層次的社會保障體系,通過國家,企業(yè)和個人來共同承擔(dān)責(zé)任的原則,有利于減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān),提高職工的個人保險意識和社會責(zé)任感。
當(dāng)前,我國的社會保障體系已經(jīng)逐步完善,并得到不斷的發(fā)展,盡管我國的社會保險責(zé)任承擔(dān)存在諸多的問題,還需要企業(yè)、社會和個人不斷加強社會保險責(zé)任意識,遵守相關(guān)保險制度,互相監(jiān)督,只有切實的將社會保險落到實處,才能促進(jìn)我國社會保障制度的完善。
企業(yè)對社會的責(zé)任論文篇一
(一)企業(yè)的社會責(zé)任定義
1998年世界企業(yè)發(fā)展委員會就企業(yè)的社會責(zé)任作出了定義:企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)承諾持續(xù)遵守道德的規(guī)范,為經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻(xiàn),并改善員工及其家庭、當(dāng)?shù)卣w小區(qū)、社會的生活質(zhì)量。經(jīng)過眾多學(xué)者對企業(yè)社會責(zé)任方面的不斷研究之后,可以概括出他們對社會責(zé)任的定義包括了經(jīng)濟性、法律性、道德性、慈善性。企業(yè)最基本的價值觀是在遵守國家法律范圍之內(nèi),追求企業(yè)利潤的增長,除此之外,還應(yīng)自覺地承擔(dān)其社會責(zé)任,一般包括遵守職業(yè)道德、保護職工權(quán)利、保護生態(tài)環(huán)境、發(fā)展慈善事業(yè)、捐助公共設(shè)施、保護弱勢群體,促進(jìn)社會全面發(fā)展。
1995年archiel提出企業(yè)社會責(zé)任模型(corporatesocialresponsibility,crsmodel),分別為經(jīng)濟責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任、慈善責(zé)任四個方面。經(jīng)濟責(zé)任就是指企業(yè)作為社會經(jīng)濟的重要組成部分,基本功能就是減少成本,創(chuàng)造利潤,實現(xiàn)股東價值最大化。而法律責(zé)任則規(guī)定了企業(yè)的任何商業(yè)行為都在法律允許的范圍內(nèi)進(jìn)行,任何交易行為都應(yīng)遵循規(guī)章制度,任何產(chǎn)品和服務(wù)都應(yīng)符合法律標(biāo)準(zhǔn),并做到依法納稅。道德責(zé)任是一種企業(yè)的自發(fā)行為,是一種道德標(biāo)準(zhǔn),它傳遞的是一種被大眾所期望,積極向上,充滿正能量的行為,主要表現(xiàn)在企業(yè)品牌文化建設(shè),員工的教育與發(fā)展等方面,并尊重企業(yè)所在地居民的意愿,積極參與環(huán)境保護和社區(qū)建設(shè)。慈善責(zé)任是企業(yè)自主決定的一種行為,通常指參與慈善活動、救助弱勢群體等。任何一個有影響力的企業(yè),都不僅僅只追求利潤最大化,還應(yīng)該促進(jìn)社會的和諧發(fā)展,樹立良好的企業(yè)品牌文化形象,提高企業(yè)核心競爭力。
(二)企業(yè)的社會責(zé)任對象
1984年,弗里曼提出了利益相關(guān)者管理理論,認(rèn)為任何一個公司的可持續(xù)發(fā)展都離不開利益相關(guān)者的投入或參與,企業(yè)追求的是利益相關(guān)者的整體利益,而不是某些主體的利益。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與利益相關(guān)者密不可分,在企業(yè)生存和發(fā)展階段,利益相關(guān)者投入生產(chǎn)資源,承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險,規(guī)劃企業(yè)發(fā)展方向,監(jiān)管企業(yè)發(fā)展動態(tài)。企業(yè)的生存和發(fā)展不僅僅是企業(yè)追求股東價值最大化,更應(yīng)滿足各方利益相關(guān)者對企業(yè)的訴求。本文主要根據(jù)利益相關(guān)者對企業(yè)的影響方式來劃分,將其劃分為直接的和間接的利益相關(guān)者。
直接的利益相關(guān)者是指直接與企業(yè)發(fā)生市場交易行為的利益相關(guān)者,主要包括:投資者、債權(quán)人、企業(yè)員工、消費者、供銷伙伴等。對投資者而言,股東價值最大化,較高的資產(chǎn)回報率就是企業(yè)對投資者的社會責(zé)任。而債權(quán)人則要求企業(yè)擁有良好的財務(wù)狀況,到期有能力支付本息。企業(yè)員工則希望企業(yè)能給予他們足夠的報酬和良好的工作環(huán)境以及相應(yīng)的權(quán)益。供應(yīng)商與銷售商作為企業(yè)經(jīng)營的商業(yè)伙伴,與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展休戚相關(guān),期望獲得公平合理的商業(yè)交易行為。消費者作為企業(yè)生存的基本條件,當(dāng)然希望企業(yè)提供物美價廉的產(chǎn)品以及完善的售后服務(wù),并履行相關(guān)的義務(wù)。
間接的利潤相關(guān)者是與企業(yè)發(fā)生非市場交易行為的利益相關(guān)者,如政府、社會團體、媒體、生態(tài)環(huán)境等。政府在社會經(jīng)濟發(fā)展過程中發(fā)揮著十分重要的作用,制定與完善相關(guān)的法律制度,維護社會大眾的公共利益,規(guī)劃城市建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施,引導(dǎo)企業(yè)遵循相關(guān)的制度,承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。社會團體和媒體作為企業(yè)履行社會責(zé)任的監(jiān)督者,同樣地,也需要大肆宣傳企業(yè)應(yīng)盡的社會的責(zé)任。近年來,生態(tài)環(huán)境受到污染的事件不在少數(shù),如何更好的讓企業(yè)的發(fā)展與生態(tài)環(huán)境和平共處,已成為亟待解決的問題。在企業(yè)生產(chǎn)活動過程中,廢氣廢水都對當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境造成了不同程度的污染,嚴(yán)重影響了居民的居住環(huán)境,造成生活的不便,同時,也加大了政府對生態(tài)環(huán)境的治理費用。
無論作為直接的利益相關(guān)者,還是間接的利益相關(guān)者,他們在企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展過程中,都不可避免地影響企業(yè)的經(jīng)營狀況和發(fā)展軌跡。履行相應(yīng)的社會責(zé)任,都是作為優(yōu)秀企業(yè)發(fā)展過程中不可或缺的一步。
(三)企業(yè)的社會責(zé)任與經(jīng)濟效益的關(guān)系
履行上述社會責(zé)任必然會造成企業(yè)成本的增加,那豈不是會導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟效益的減少,答案是否定的。履行社會責(zé)任,在一定時期內(nèi),勢必會造成企業(yè)成本的增加和利潤的減少,但從企業(yè)長遠(yuǎn)的角度遠(yuǎn)看,履行社會責(zé)任形成了良好企業(yè)品牌形象,提高企業(yè)的競爭力,而這種競爭力卻是獨一無二的。
單純的追求產(chǎn)品數(shù)量的增長在一定區(qū)間內(nèi)會導(dǎo)致利潤的增長,一旦超過相應(yīng)的增長區(qū)間,數(shù)量的增長反而會導(dǎo)致利潤的減少,而此時,應(yīng)該考慮的是如何提高經(jīng)濟增長的質(zhì)量。采取科學(xué)有效的經(jīng)濟增長方式才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的前提。如何采取有效的方式,其中的一個方法就是提高企業(yè)的核心競爭能力,從而提高企業(yè)產(chǎn)品的售價,而企業(yè)品牌、公司形象、企業(yè)文化等都是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)。奢侈品之所以成為奢侈品,就是因為他們有自己的核心競爭力,品牌溢價高。而提高品牌溢價能力,與長期有效的履行社會責(zé)任有著密不可分的關(guān)系。
通過履行社會責(zé)任能夠幫助企業(yè)樹立良好的企業(yè)品牌形象,能夠確保利益相關(guān)者持續(xù)的向企業(yè)投入資源,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)化發(fā)展。一個良好的企業(yè)形象有助于企業(yè)在全球化進(jìn)程中突破貿(mào)易壁壘,容易得到當(dāng)?shù)卣亩αχС?,有助于獲得投資者的青睞,投入生產(chǎn)資源,擴大生產(chǎn)線,實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟,可以增加員工對企業(yè)的忠誠度,提高工作效率,也會提高顧客對企業(yè)的認(rèn)知度,形成重復(fù)購買行為。所有的這一切,逐漸形成一個良性循環(huán),最終提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
雖然不少中國企業(yè)每年都會組織參加一些社會公益活動,認(rèn)為就是企業(yè)在履行社會責(zé)任,建立良好的社會企業(yè)文化,但是,我們對此的認(rèn)識不應(yīng)該這么狹隘。從企業(yè)的經(jīng)濟責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任、慈善責(zé)任這個四個方面來認(rèn)識,如果連最基本的經(jīng)濟責(zé)任和法律責(zé)任都沒做好的話,談何社會責(zé)任。一座高樓大廈如果沒有堅固的基礎(chǔ),再美麗的裝飾,在地震面前也會轟然坍塌。企業(yè)同樣如此,一個企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)如果沒有過硬的質(zhì)量保障及良好的體驗效果,再多的公益活動都不會幫助企業(yè)實現(xiàn)有效的經(jīng)濟增長。企業(yè)的社會責(zé)任履行應(yīng)該是全方面的,它包括依法堅持誠信經(jīng)營、依法自覺納稅、提高產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)營服務(wù)、改善企業(yè)研發(fā)能力與自主創(chuàng)新能力、提高企業(yè)盈利能力,追求利潤增長,提高資源利用效率,保護生態(tài)環(huán)境,維護企業(yè)職工權(quán)利,參與社會慈善事業(yè)等等。
隨著市場化經(jīng)濟的不斷發(fā)展,企業(yè)之間的競爭力越來越激烈,企業(yè)的管理者不要因為短期利益而背棄社會責(zé)任,推出劣質(zhì)的商品,愚弄消費者。一個優(yōu)秀的企業(yè)家,是懂得如何通過履行社會責(zé)任提高企業(yè)聲譽,為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢,提高企業(yè)效益。
企業(yè)對社會的責(zé)任論文篇二
“捐款門”事件時間表:
5月12日地震當(dāng)天萬科捐款200萬網(wǎng)友質(zhì)疑萬科捐款數(shù)額太少
5月23日潘石屹發(fā)表博客為王石“辯護”引發(fā)新一輪討論
6月05日萬科股東大會高票通過捐贈一億預(yù)案,王石再次無條件道歉?!跏谄洳┛屠锉硎荆骸皩璩龅目铐棾^1000萬元的企業(yè),我當(dāng)然表示敬佩。但作為董事長,我認(rèn)為,萬科捐出的200萬元是合適的?!彼睦碛墒?,中國是個災(zāi)害頻發(fā)的國家,賑災(zāi)慈善活動是個常態(tài),企業(yè)的捐贈活動應(yīng)該可持續(xù),而不應(yīng)成為負(fù)擔(dān)?!兜谝回斀?jīng)日報》記者查閱資料發(fā)現(xiàn),在今年的雪災(zāi)中,萬科分批前后合計捐款100萬元。在的非典中,萬科未出現(xiàn)捐款記錄。相比之下,此次汶川大地震,萬科的捐款額已有大幅提高。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,去年,萬科銷售額排名內(nèi)地第一,超過523億元,凈利超過48億元,此次捐贈的善款不足其凈利潤的萬分之四。
王石還透露了一個細(xì)節(jié),“萬科對集團內(nèi)部慈善的募捐活動中,有條提示:每次募捐,普通員工的捐款以10元為限。其意就是不要讓慈善成為負(fù)擔(dān)?!?BR> 的時候的投入要多出好幾倍。
目前,世界上一些國際組織對推進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任非常重視,并成立了相關(guān)機構(gòu)和組織,企業(yè)社會責(zé)任工作正在全球迅速擴展。如聯(lián)合國實施的“全球契約”計劃,提倡包括人權(quán)、勞工、環(huán)境和反腐敗等4個方面的十項原則,目前已有2900多家世界著名企業(yè)加入全球契約。世界經(jīng)濟合作與發(fā)展組織、國際勞工組織、國際標(biāo)準(zhǔn)化組織、國際雇主組織等,也都積極推行企業(yè)社會責(zé)任,就如何進(jìn)一步推動企業(yè)社會責(zé)任形成共識。
同時我們也深刻意識到積極承擔(dān)社會責(zé)任對于一個企業(yè)生存與發(fā)展的時代性必要性。一個企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任可以引起社會公眾的好感,同時促進(jìn)自身自一步發(fā)展、壯大,從而產(chǎn)生良性循環(huán)。其實,企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任對社會還有有許多潛在影響。
企業(yè)履行社會責(zé)任有助于解決就業(yè)問題;有助于保護資源和環(huán)境,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展;有助于緩解貧富差距,消除社會不安定的隱患。
但是,我國許多企業(yè)還未認(rèn)識到承擔(dān)社會責(zé)任的重要性,國內(nèi)企業(yè)在這方面尚有許多缺陷。作為專注企業(yè)社會責(zé)任研究的權(quán)威專家,譚小芳老師提出以下八個方面:
一是無視自己在社會保障方面應(yīng)起的作用,盡量逃避稅收以及社保繳費;
二是較少考慮社會就業(yè)問題,將包袱甩向社會;
六是缺乏提供公共產(chǎn)品的意識,對公益事業(yè)不管不問;
八是普遍缺少誠信,國有企業(yè)對國家缺少誠信,搞假破產(chǎn)逃避債務(wù)。總之,對我國政府來講,讓企業(yè)承擔(dān)七社會責(zé)任還有很多制度有待完善;對相關(guān)企業(yè)來講,有勇氣和能力承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任還有很長的路要走。
綜上所述,一個企業(yè)做得好不好,經(jīng)濟效益是衡量的重要指標(biāo),但并不是全部。在新的歷史時期里,眾多企業(yè)正在自覺地躋身社會公民行列,在積極履行社會責(zé)任的同時,它們的綜合競爭實力獲得了提升。在企業(yè)責(zé)任被頻繁提及的今天,除了誠信守法、照章納稅、關(guān)愛員工等標(biāo)準(zhǔn)之外,消費者對企業(yè)的直觀感受通常會決定企業(yè)的發(fā)展命運。面對重大社會事件時的表現(xiàn)也是消費者考量一個企業(yè)社會責(zé)任的重要指標(biāo),因為對于社會突發(fā)重大事件的關(guān)注和奉獻(xiàn),一方面可以看出一個企業(yè)對于應(yīng)急事件的敏感性和及時應(yīng)對能力,另外一方面也能展現(xiàn)出一個企業(yè)是否具備高度的社會責(zé)任感以及積極的價值取向。
企業(yè)是經(jīng)濟的細(xì)胞,社會是經(jīng)濟之本體,企業(yè)也是社會的一份子;社會則是企業(yè)生長的環(huán)境應(yīng)該積極承擔(dān)起其應(yīng)負(fù)的社會責(zé)任。企業(yè)積極關(guān)注社會發(fā)展,勇于承擔(dān)社會責(zé)任,為社會做貢獻(xiàn),就會獲得社會正向的支持力,有利于豎立良好的企業(yè)形象。而這種企業(yè)形象才會基業(yè)長青,企業(yè)的發(fā)展才會經(jīng)久不衰!
企業(yè)對社會的責(zé)任論文篇三
在高度全球化的世界經(jīng)濟體系中,企業(yè)在追求利潤的同時,已經(jīng)不能對勞工安全、產(chǎn)品品質(zhì)、環(huán)境污染等問題置之不理,履行對利益相關(guān)者的責(zé)任已經(jīng)成為企業(yè)持續(xù)經(jīng)營不可忽視的重要一環(huán)。下面本站小編為大家精心整理了企業(yè)社會責(zé)任論文范文,僅供參考。
【摘要】從之前的蘇丹紅事件、立頓紅茶氟超標(biāo)、三鹿奶粉事件到近期的染色饅頭、爆炸西瓜、有毒黃瓜??一系列食品安全問題被媒體頻頻曝光,食品安全關(guān)乎人命與國運,作為國家經(jīng)濟的重要組成部分,企業(yè)不僅要對盈利負(fù)責(zé),而且要對環(huán)境負(fù)責(zé)、對人民負(fù)責(zé),并承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。
【關(guān)鍵詞】社會責(zé)任社會責(zé)任的分類原因措施
企業(yè)社會責(zé)任的發(fā)展歷程表明經(jīng)濟和社會的進(jìn)步,企業(yè)不僅要盈利負(fù)責(zé),還要對環(huán)境負(fù)責(zé),并承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。目前,國際上普遍認(rèn)同的企業(yè)社會責(zé)任(csr)的定義是指,企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東承擔(dān)法律責(zé)任的同時,還要承擔(dān)對員工、消費者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。它是組織管理者對整個社會的進(jìn)步和保護社會利益所承擔(dān)的一種管理責(zé)任。但是,隨著近幾年來的食品安全問題的頻發(fā),不由得讓人思考:為什么現(xiàn)在的食品企業(yè)責(zé)任感缺失呢?這需要我們的進(jìn)一步探究。
企業(yè)社會責(zé)任的分類,若從承擔(dān)社會責(zé)任的方式可以分為經(jīng)濟性社會責(zé)任,即是指以貨幣、實物等經(jīng)濟性要素為承擔(dān)方式,如銷售收入指標(biāo),利潤指標(biāo),服務(wù)水平,凈資產(chǎn)增加,股東回報,職工收入水平,稅賦等;另一種則可分為非經(jīng)濟性社會責(zé)任,它是指除經(jīng)濟性社會責(zé)任以外的所有社會責(zé)任的總和,如員工的心理健康,工作環(huán)境的改善,承擔(dān)社區(qū)義務(wù),周邊環(huán)境智力,解決就業(yè),關(guān)注弱勢群體等。企業(yè)履行其社會責(zé)任是非常有必要的,正如我們是國家的公民,我們要對國家履行一定的社會責(zé)任,在一定程度上它會通過履行社會責(zé)任使社會的整體環(huán)境更有利于它的發(fā)展。不過,企業(yè)在履行社會責(zé)任時應(yīng)該遵循一些原則,不應(yīng)只注重自己的利益,還應(yīng)該考慮到相關(guān)利害關(guān)系人及全社會的綜合利益,不要單純追求效率,要多方面考慮經(jīng)濟行為的實際影響,關(guān)注綜合效益。
那么,為什么近幾年來,我國的部分食品企業(yè)的社會責(zé)任感會缺失,甚至其中不乏我國知名的大企業(yè)。我想原因有其中幾點:
(一) 市場經(jīng)濟體制不完善是部分企業(yè)社會責(zé)任缺失的重要原因
我國的社會主義市場經(jīng)濟是從1992年鄧小平“南巡”講話中最早提出的,至今不過20xx年,在這短短的20xx年里,雖然我們做出了巨大的努力,但是直到現(xiàn)在,對如何搞好市場經(jīng)濟等問題上還有很多不完善的地方,尤其是對作為市場經(jīng)濟主題的企業(yè)行為的規(guī)范,至今還是存在很多空白。
(二) 企業(yè)管理者的素質(zhì)及其錯誤的管理制度導(dǎo)致企業(yè)社會責(zé)任缺失
“盈利至上,利潤唯一”成為許多企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的功能和基本定位。而有些企業(yè)只注重眼前利益,忽視長遠(yuǎn)利益。許多企業(yè)對企業(yè)履行的社會責(zé)任理解不一。認(rèn)識的不一致和不全面影響企業(yè)社會責(zé)任的履行。同時某些企業(yè)管理者采用不恰當(dāng)?shù)墓芾矸椒?。?0xx年9月份,騰訊公司與360公司的利益之爭成為了一個熱點話題,兩大網(wǎng)絡(luò)巨頭不顧消費者利益的惡性競爭凸顯當(dāng)前中國企業(yè)社會責(zé)任感的缺失。
(三) 社會誠信系統(tǒng)不健全必然造成企業(yè)社會責(zé)任缺失
誠信是現(xiàn)代企業(yè)中任何組織存在的重要基礎(chǔ),也是做人做事的基本準(zhǔn)則。誠信不僅有道德價值,而且還蘊涵著重大的經(jīng)濟價值和社會價值。中外企業(yè)管理實踐證明,誠實是任何一個企業(yè)成功的法寶。20xx年,中央電視臺《誠信中國》攝制組為配合拍攝需要,曾對國內(nèi)部分知名廠商、企業(yè)家進(jìn)行了一次匿名問卷調(diào)查。共發(fā)下問卷50份,回收有效問卷46份。此次調(diào)查結(jié)果現(xiàn)實,71%的被調(diào)查企業(yè)曾經(jīng)遭遇過不誠不信、虛假欺騙的事件;關(guān)于誠信缺失的問題,12%的人認(rèn)為在“大幅增加”,55%的人認(rèn)為“有所增加”,只有15%的人為“比以前減少”;關(guān)于企業(yè)做假賬的問題,31%的人認(rèn)為是“普遍現(xiàn)實”,58%的人認(rèn)為“確實存在,但不具備普遍性”。而在回答自己所在的企業(yè)是否有過做假賬的行為時,69%的人選擇了“據(jù)我所知,企業(yè)內(nèi)部財務(wù)、對外各種報表均五假賬”。由于這一問題設(shè)計私營企業(yè)的形象,因此,答案很難完全準(zhǔn)確可靠。
(四)法律規(guī)范與社會監(jiān)督尚不完善必然造成企業(yè)社會責(zé)任缺失
法制是企業(yè)行為的最基本規(guī)范。改革開放30多年來,特別是在建立社會主義市場經(jīng)濟體制的過程中,我國高度重視法制建設(shè),制定了大量規(guī)范企業(yè)行為的法律法規(guī),如《公司法》《環(huán)境保護法》《勞動法》《工會法》《
合同
法》《消費者權(quán)益保護法》等。對規(guī)范企業(yè)行為,推進(jìn)企業(yè)履行基本的社會責(zé)任產(chǎn)生了重要作用。但是,由于我國建立市場經(jīng)濟體制的時間太短,對發(fā)展市場經(jīng)濟也處在一種探索過程中。
例如,在長達(dá)104條的現(xiàn)行《中華人民共和國食品安全法》中,與追究相關(guān)行政監(jiān)管部門失職責(zé)任有關(guān)的只有寥寥兩條,且對“失職”的具體界定也是語焉不詳,只指出需要“查明失職瀆職情況”;懲罰力度也限于行政性的,只有“記大過、降級、撤職或者開除”。即便如此,在以往一系列震驚中外的重大食品安全事件中,除了懲治幾個生產(chǎn)、流通領(lǐng)域的相關(guān)責(zé)任人之外,很少有監(jiān)管領(lǐng)域的相關(guān)責(zé)任人受到懲罰。不受懲罰的監(jiān)管部門,在一波接一波的重大食品事件中,其一次次表現(xiàn)出的“連夜突擊檢查”、表決心、做總結(jié)的精神,就容易被視為只是權(quán)力的一種做秀。做秀的背后,是權(quán)力的傲慢和不真誠。
對于這些缺乏企業(yè)社會責(zé)任感的嚴(yán)重問題,我們應(yīng)該加強措施,促進(jìn)企業(yè)履行社會責(zé)任。 首先,企業(yè)的管理者應(yīng)該積極推進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任感的制度建設(shè)。
衡量一個企業(yè)是否優(yōu)秀,不僅要看它盈利的多少,還要看它是否承擔(dān)了它相應(yīng)的社會責(zé)任,管理者要認(rèn)真研究企業(yè)社會責(zé)任的管理體系,學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進(jìn)經(jīng)驗,同時要結(jié)合我國的國情,考慮我國企業(yè)的現(xiàn)狀和實際,促進(jìn)企業(yè)強化社會責(zé)任功能并完善相應(yīng)制度,是企業(yè)社會責(zé)任成為企業(yè)發(fā)展不可或缺的一部分。。承擔(dān)社會責(zé)任,構(gòu)建和諧企業(yè),在企業(yè)的發(fā)展中,應(yīng)該形成一種文化。通過加強企業(yè)文化建設(shè),把社會責(zé)任的理念灌輸給各個部門以及廣大員工,就能為企業(yè)管理行為和員工行為提供基本的準(zhǔn)則,形成具有自己特色的管理理念和價值標(biāo)準(zhǔn)。
其次,要加強地方政府對企業(yè)社會責(zé)任的監(jiān)管力度
政府在推進(jìn)企業(yè)履行社會責(zé)任中發(fā)揮著重要作用,地方政府應(yīng)積極發(fā)揮政府部門的職能作用,以政策去引導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)負(fù)責(zé)任的行為,同時通過逐步建立市場激勵和社會監(jiān)督與服務(wù)機制來積極推動企業(yè)履行社會責(zé)任。把推動企業(yè)履行社會責(zé)任作為全面落實的發(fā)展觀,完善企業(yè)的管理制度。
此外,企業(yè)要注重守法誠信經(jīng)營,為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
一要把保證質(zhì)量和滿足顧客要求放在第一位,堅持“質(zhì)量第一、信譽第一”的服務(wù)宗旨,以質(zhì)量和服務(wù)為依托,狠抓全面質(zhì)量管理,建立一套規(guī)范化、科學(xué)化和制度化的質(zhì)量管理體系,以提高企業(yè)質(zhì)量管理水平。二要建立相應(yīng)的營銷服務(wù)系統(tǒng),及時對客戶的需求做出反應(yīng),實現(xiàn)以客戶滿意為理念的售前、售中、售后全方位服務(wù)體系。三要根據(jù)市場需求加大技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造力度,完善質(zhì)量安全保證體系,確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全。四要積極更新經(jīng)營理念,推動企業(yè)誠信建設(shè),加強員工職業(yè)道德教育,增強全員信用觀念,使誠信變成員工自覺行為,貫穿于企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營過程中,為公司的持續(xù)發(fā)展打下堅實的思想道德基礎(chǔ)。
最后,企業(yè)要注重節(jié)約資源和保護環(huán)境,建設(shè)生態(tài)經(jīng)濟。
企業(yè)要樹立人與自然和諧的價值觀,承擔(dān)對人類生態(tài)環(huán)境保護的社會責(zé)任。努力做到節(jié)約和合理利用資源,大力發(fā)展廢水、廢氣、固體廢棄物以及余熱、余壓的綜合處理和循環(huán)利用。督促企業(yè)依法做好污染減排工作,自覺做到達(dá)標(biāo)排放。鼓勵企業(yè)在生產(chǎn)中應(yīng)采用循環(huán)工藝,開發(fā)綠色產(chǎn)品,加大科技含量高節(jié)能型設(shè)施的投入,向社會和消費者提供質(zhì)量好,環(huán)保型產(chǎn)品和服務(wù),贏得消費者和所在社區(qū)、政府對企業(yè)的認(rèn)可和支持,其無形資產(chǎn)是無價的,收益大于成本投入,這也是企業(yè)的生命線。
參考文獻(xiàn)
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首先,我要先講講什么是社會責(zé)任。根據(jù)定義,可以知道社會責(zé)任是指一個組織對社會應(yīng)負(fù)的責(zé)任。一個組織應(yīng)以一種有利于社會的方式進(jìn)行經(jīng)營和管理。社會責(zé)任通常是指組織承擔(dān)的高于組織自己目標(biāo)的社會義務(wù)。社會責(zé)任包括企業(yè)環(huán)境保護、社會道德以及公共利益等方面,由經(jīng)濟責(zé)任、持續(xù)發(fā)展責(zé)任、法律責(zé)任和道德責(zé)任等構(gòu)成。
在20xx年,中國社科院在《中國企業(yè)社會責(zé)任報告》中提出的社會責(zé)任指的是從責(zé)任管理、市場責(zé)任、社會責(zé)任和環(huán)境責(zé)任等四個方面評價企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展水平。其中責(zé)任管理這一指標(biāo)是指一個企業(yè)所制定的企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展規(guī)劃、反商業(yè)賄賂制度與措施等。市場責(zé)任是指企業(yè)的成長性、收益性以及產(chǎn)品合格率等指標(biāo)。社會責(zé)任包括社保覆蓋率、安全健康培訓(xùn)以及評估運營對企業(yè)的影響。環(huán)境責(zé)任則包含了企業(yè)的環(huán)境管理和節(jié)能減排方面的指標(biāo)。
現(xiàn)在我覺得我們對于社會責(zé)任的概念和意義的了解都太淺薄了,就單單說產(chǎn)品合格率來說吧,表面上合格率很高,可是仔細(xì)的檢查起來,有多少不合格的都別查出來了,最近的食品安全問題鬧得沸沸揚揚的,毒膠囊、有毒蜜餞、漂白劑等等都在我們生活中,在我們的食品中出現(xiàn)了,可以見得我們現(xiàn)在的企業(yè)對于社會責(zé)任的忽視,既然講到了企業(yè)的社會責(zé)任,那我想就企業(yè)是否承擔(dān)社會責(zé)任談?wù)勎业母邢搿?BR> 我相信對于對于企業(yè)是否承擔(dān)社會責(zé)任每個人都存在不同的觀點。有的觀點認(rèn)為企業(yè)不需要履行社會責(zé)任,例如韓國著名學(xué)者李哲松認(rèn)為企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟活動,以生產(chǎn)或服務(wù)滿足社會需要,實行自主經(jīng)營、獨立核算、依法設(shè)立的一種盈利性的經(jīng)濟組織。企業(yè)存在的目的是盈利,如果強調(diào)企業(yè)社會責(zé)任就違背了企業(yè)的本質(zhì),而且企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)容本身具有模糊性,它的義務(wù)對象根本就不存在。
但也有另外的觀點認(rèn)為企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行社會責(zé)任。譬如霍華德認(rèn)為:企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)按照社會的目標(biāo)價值,向有關(guān)政府靠攏,做出相應(yīng)的決策、采取具體行動的義務(wù)。哈羅德.孔茨認(rèn)為:公司的社會責(zé)任就是考慮公司的一舉一動對社會的影響。
而我認(rèn)為,企業(yè)是一定要承擔(dān)社會責(zé)任的,因為企業(yè)社會責(zé)任的本質(zhì)是在經(jīng)濟全球化的背景下企業(yè)對其自身經(jīng)濟行為的道德約束,它既是企業(yè)的宗旨和經(jīng)營理念,又是企業(yè)用來約束企業(yè)內(nèi)部包括供應(yīng)商生產(chǎn)經(jīng)營行為的一套管理和評估體系。我記得伊梅爾特曾經(jīng)說過的一句話話:“要成為一家偉大的公司,首先你必須是一家追求道德和理想的公司?!?BR> 在現(xiàn)下的理解中,企業(yè)社會責(zé)任包括:一、為社會提供稅收。二、為社會提供就業(yè)機會。三、為市場提供產(chǎn)品或服務(wù)。而我覺得在第三條中應(yīng)該加上一點,改為為市場提供安全的產(chǎn)品或服務(wù)。
我覺得,在中國,有些企業(yè)已經(jīng)連最基本的道德忘記了,那些可怕的添加劑,那些惡心的死豬肉都在化學(xué)物質(zhì)的“巧手”改造下變成美味進(jìn)入了人們的胃中,甚至連那些救命的膠囊都變成了害人們的毒手,那些黑心的企業(yè)可曾想過這樣的后果是什么,僅僅只是為了那些生不帶來,死不帶去的錢,毒害人們,你們有沒有想過你們的下一代,所以我深深地覺得我們國家應(yīng)該制定一些關(guān)于社會責(zé)任的法律法規(guī),來讓這些黑心企業(yè)得到懲罰。
以上,是我的個人見解,我覺得不一定講的很好,但是確實我發(fā)自內(nèi)心的呼喊,在最近看到種種報道中,食品安全讓我看了很憤怒,俗話說的好“名以食為天”,這些企業(yè)的管理階層真的應(yīng)該好好的了解社會責(zé)任,承擔(dān)起社會責(zé)任,只有這樣,我們的社會才會更加美好,我們的生活才能真正的幸福。
“捐款門”事件時間表:
5月12日 地震當(dāng)天萬科捐款200萬 網(wǎng)友質(zhì)疑萬科捐款數(shù)額太少
5月23日 潘石屹發(fā)表博客為王石“辯護” 引發(fā)新一輪討論
6月05日 萬科股東大會高票通過捐贈一億預(yù)案,王石再次無條件道歉。 ——資料出自 王石在其博客里表示:“對捐出的款項超過1000萬元的企業(yè),我當(dāng)然表示敬佩。但作為董事長,我認(rèn)為,萬科捐出的200萬元是合適的。”他的理由是,中國是個災(zāi)害頻發(fā)的國家,賑災(zāi)慈善活動是個常態(tài),企業(yè)的捐贈活動應(yīng)該可持續(xù),而不應(yīng)成為負(fù)擔(dān)。《第一財經(jīng)日報》記者查閱資料發(fā)現(xiàn),在今年的雪災(zāi)中,萬科分批前后合計捐款100萬元。在20xx年的非典中,萬科未出現(xiàn)捐款記錄。相比之下,此次汶川大地震,萬科的捐款額已有大幅提高。 據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,去年,萬科銷售額排名內(nèi)地第一,超過523億元,凈利超過48億元,此次捐贈的善款不足其凈利潤的萬分之四。
王石還透露了一個細(xì)節(jié),“萬科對集團內(nèi)部慈善的募捐活動中,有條提示:每次募捐,普通員工的捐款以10元為限。其意就是不要讓慈善成為負(fù)擔(dān)?!?BR> 的時候的投入要多出好幾倍。
目前,世界上一些國際組織對推進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任非常重視,并成立了相關(guān)機構(gòu)和組織,企業(yè)社會責(zé)任工作正在全球迅速擴展。如聯(lián)合國20xx年實施的“全球契約”計劃,提倡包括人權(quán)、勞工、環(huán)境和反腐敗等4個方面的十項原則,目前已有2900多家世界著名企業(yè)加入全球契約。世界經(jīng)濟合作與發(fā)展組織、國際勞工組織、國際標(biāo)準(zhǔn)化組織、國際雇主組織等,也都積極推行企業(yè)社會責(zé)任,就如何進(jìn)一步推動企業(yè)社會責(zé)任形成共識。
同時我們也深刻意識到積極承擔(dān)社會責(zé)任對于一個企業(yè)生存與發(fā)展的時代性必要性。一個企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任可以引起社會公眾的好感,同時促進(jìn)自身自一步發(fā)展、壯大,從而產(chǎn)生良性循環(huán)。其實,企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任對社會還有有許多潛在影響。
企業(yè)履行社會責(zé)任有助于解決就業(yè)問題;有助于保護資源和環(huán)境,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展;有助于緩解貧富差距,消除社會不安定的隱患。
但是,我國許多企業(yè)還未認(rèn)識到承擔(dān)社會責(zé)任的重要性,國內(nèi)企業(yè)在這方面尚有許多缺陷。作為專注企業(yè)社會責(zé)任研究的權(quán)威專家,譚小芳老師提出以下八個方面:
一是無視自己在社會保障方面應(yīng)起的作用,盡量逃避稅收以及社保繳費;
二是較少考慮社會就業(yè)問題,將包袱甩向社會;
六是缺乏提供公共產(chǎn)品的意識,對公益事業(yè)不管不問;
八是普遍缺少誠信,國有企業(yè)對國家缺少誠信,搞假破產(chǎn)逃避債務(wù)。 總之,對我國政府來講,讓企業(yè)承擔(dān)七社會責(zé)任還有很多制度有待完善;對相關(guān)企業(yè)來講,有勇氣和能力承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任還有很長的路要走。
綜上所述,一個企業(yè)做得好不好,經(jīng)濟效益是衡量的重要指標(biāo),但并不是全部。在新的歷史時期里,眾多企業(yè)正在自覺地躋身社會公民行列,在積極履行社會責(zé)任的同時,它們的綜合競爭實力獲得了提升。在企業(yè)責(zé)任被頻繁提及的今天,除了誠信守法、照章納稅、關(guān)愛員工等標(biāo)準(zhǔn)之外,消費者對企業(yè)的直觀感受通常會決定企業(yè)的發(fā)展命運。面對重大社會事件時的表現(xiàn)也是消費者考量一個企業(yè)社會責(zé)任的重要指標(biāo),因為對于社會突發(fā)重大事件的關(guān)注和奉獻(xiàn),一方面可以看出一個企業(yè)對于應(yīng)急事件的敏感性和及時應(yīng)對能力,另外一方面也能展現(xiàn)出一個企業(yè)是否具備高度的社會責(zé)任感以及積極的價值取向。
企業(yè)是經(jīng)濟的細(xì)胞,社會是經(jīng)濟之本體,企業(yè)也是社會的一份子;社會則是企業(yè)生長的環(huán)境應(yīng)該積極承擔(dān)起其應(yīng)負(fù)的社會責(zé)任。企業(yè)積極關(guān)注社會發(fā)展,勇于承擔(dān)社會責(zé)任,為社會做貢獻(xiàn),就會獲得社會正向的支持力,有利于豎立良好的企業(yè)形象。而這種企業(yè)形象才會基業(yè)長青,企業(yè)的發(fā)展才會經(jīng)久不衰!
企業(yè)對社會的責(zé)任論文篇四
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)商業(yè)倫理建設(shè)愈發(fā)重要。本文從商業(yè)倫理的角度,對惠普質(zhì)量門案例進(jìn)行了分析,最后從政府、企業(yè)、社會公眾三方面得出結(jié)論。
商業(yè)倫理 惠普質(zhì)量門 社會責(zé)任
古人曾講:修身、齊家、治國、平天下。企業(yè)的經(jīng)營管理者和企業(yè)也同樣需要修身。隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)的命運不再只是單純依靠利潤的多少。商業(yè)倫理的建設(shè)愈加重要,企業(yè)更加注重提升企業(yè)的社會責(zé)任。一定程度上來說,商業(yè)倫理與企業(yè)命運和前途休戚相關(guān),這就要求中國企業(yè)家必須高度重視商業(yè)倫理精神的塑造和企業(yè)道德規(guī)范(企業(yè)倫理)的重建。當(dāng)前企業(yè)存在的目的不再是單純的“贏利”,也不是簡單的“股東財富最大化”。真正聰明的企業(yè)家、真正追求健康可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)、真正追求從優(yōu)秀到卓越的企業(yè)必須把商業(yè)倫理建設(shè)放在重要的戰(zhàn)略地位?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮”,中國企業(yè)家的責(zé)任任重道遠(yuǎn)。本文采用理論研究和案例分析相結(jié)合的方法,從商業(yè)倫理的角度看我國企業(yè)的社會責(zé)任。
2008年,惠普因“顯卡門”名噪一時,大量用戶投訴惠普筆記本有顯卡缺陷,出現(xiàn)了花屏、藍(lán)屏、黑屏、分屏等問題,代表機型為dv2000和v3000。2008年7月,惠普公開承認(rèn)某些型號的電腦顯卡存在一些質(zhì)量問題,并向個人電腦廠商撥付一部分款項,由其處理相關(guān)的顯卡問題。2009年7月惠普被媒體曝出“閃屏門”,電腦開機后屏幕下方有條亮線閃動,逐漸引發(fā)全屏閃動,有此問題的機型多達(dá)近10款,包括6531s、6530b、6535s、cq40、cq45等型號筆記本。2009年11月中旬,一個顧客使用了僅僅一個月的惠普4416s筆記本,在按照說明書正常使用的情況下主板被燒,找到售后要求換機卻遭到拒絕。后經(jīng)記者協(xié)調(diào),惠普才最終為用戶免費換機。此事報道后,立即引來200多位該型號筆記本用戶投訴,原因均是新購筆記本主板被燒。針對惠普4416s筆記本主板投訴的集中爆發(fā),曾一度導(dǎo)致該型號主板全國缺貨長達(dá)數(shù)月,但惠普以是個例為由,僅同意主板被燒用戶更換主板后延長保修期,而在美國惠普采取了普遍的延保服務(wù),并支付消費者的來回運費。2010年,中央電視臺315晚會在央視1套黃金時間再次曝光惠普的“三大質(zhì)量門”事件,在晚會中,央視表示惠普把消費者的權(quán)益完全拋在了腦后,僅僅按照自己一廂情愿指定的規(guī)則進(jìn)行售后服務(wù),并將其稱為“潛規(guī)則”,同時聲稱惠普在華的售后服務(wù)與我國三包法完全背道相馳。針對央視在315晚會曝光的種種問題,惠普中國信息產(chǎn)品集團總經(jīng)理張永利在2010年03月17日表示,惠普嚴(yán)格遵守執(zhí)行中國有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)的相關(guān)規(guī)定,在某些方面甚至超過三包規(guī)定的要求。還表示,按照用戶維修記錄與三包規(guī)定,對其進(jìn)行延保服務(wù),但不會對這些產(chǎn)品進(jìn)行召回。
第一,政府的引領(lǐng)。近年來,政府對企業(yè)社會責(zé)任愈加重視。2003年,已經(jīng)強調(diào),“以道德為支撐,以產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ),以法律為保障”,構(gòu)建中國的社會誠信體系。這說明政府早已轉(zhuǎn)變觀念,依法治國和以德治國相結(jié)合。我國政府正努力構(gòu)建一個誠信道德、商業(yè)文明的社會,并在推動企業(yè)社會責(zé)任方面,做了很多。但這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,政府急需完善法律法規(guī)對企業(yè)進(jìn)行最強有力的監(jiān)督,防止企業(yè)發(fā)生違法犯罪行為。
第二,對于企業(yè)而言,首先要樹立質(zhì)量至上的理念。產(chǎn)品質(zhì)量,關(guān)乎消費者切身利益。在市場競爭激烈的今天,企業(yè)要想脫穎而出,起碼要保證質(zhì)量,以質(zhì)量求生存、謀發(fā)展。其次,要堅持誠實守信,講道德?!皠?chuàng)建信用經(jīng)濟,造就新一代儒商”,這是中華儒商國際會議論壇根據(jù)現(xiàn)實發(fā)出的倡議。誠實守信是企業(yè)發(fā)展的根本,市場經(jīng)濟是信用經(jīng)濟,沒有誠實守信的社會環(huán)境,就沒有安全高質(zhì)量的產(chǎn)品。最后,全面落實以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,堅持把消費者的利益作為生產(chǎn)的出發(fā)點和落腳點,把社會效益放在首位,堅持社會效益和經(jīng)濟效益的統(tǒng)一。
第三,對于社會公眾而言,發(fā)揮監(jiān)督手段尤為重要,作為消費者,是企業(yè)生存賴以依靠的對象。公眾的監(jiān)督既可以將問題通過政府設(shè)立的咨詢點或“市長熱線”反映給政府,也可以通過輿論監(jiān)督,當(dāng)前,輿論自由已經(jīng)有了極大地改善,公眾可以在媒體上對現(xiàn)今社會存在的弊病進(jìn)行揭露和評判。輿論的力量是巨大的,加上網(wǎng)絡(luò)平臺的進(jìn)一步開放,想必在未來的日子里會有更大的現(xiàn)實意義。
中國自古以來就崇尚倫理道德,當(dāng)前,企業(yè)遵循商業(yè)倫理,履行必要的社會責(zé)任,不僅是企業(yè)自身發(fā)展的需要,也是整個社會和諧和持續(xù)發(fā)展的需要。愿我們的企業(yè)管理者能夠牢記中國先賢“君子愛財,取之有道”的古訓(xùn),用實際行動為企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)造良好環(huán)境,為社會做出更大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)對社會的責(zé)任論文篇五
to:各供應(yīng)商、分包商、分供應(yīng)商
如:
1.禁止使用童工,保護未成年工。
2.禁止使用或支持使用強迫勞動,不接受任何使用童工或強迫勞動的供應(yīng)商或分包商。
3.尊重工人自由和基本人權(quán),禁止任何形式的強迫勞動,
4.禁止任何形式的歧視行為,
5.禁止任何形式的侮辱人格的行為。
6.提供安全衛(wèi)生的工作和生活條件,確保員工的安全和健康。
7.推動勞資合作,尊重員工的'結(jié)社自由和集體談判權(quán)。
8.合理安排生產(chǎn)計劃,合理安排工人的工作時間和休息休假。
9.提供合理的工資福利,獎勵員工的貢獻(xiàn)。
全日通公司社會責(zé)任方針
以人為本,關(guān)注健康;回報社會,承擔(dān)責(zé)任;
供應(yīng)商確認(rèn)蓋章:深圳市寶安區(qū)大浪全日通電器廠
負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)人:
敬請簽收回傳!
企業(yè)對社會的責(zé)任論文篇六
關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任,有人提出“企業(yè)能力之上、能力之下”的概念,即企業(yè)承擔(dān)能力之內(nèi)、之外的社會責(zé)任的意思,個人認(rèn)為,能力之上的事情做不到,企業(yè)不要勉強去做,因為這反而會影響企業(yè)能力之內(nèi)即份內(nèi)責(zé)任的履行。社會不能要求企業(yè)承擔(dān)能力之外的責(zé)任,否則會讓一些企業(yè)為了去做能力之外的事情,反而無法將能力之內(nèi)的事情做到位,這是最大的損失。
對企業(yè)來說,什么是能力之內(nèi)的事情?可用八條概述:
第一,為用戶添快樂。
企業(yè)的首要功能之一就是為廣大消費者提供質(zhì)量合格、安全放心、讓人滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。如果企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)出了問題,不僅不能改善人們的生活水平,還會給消費者帶來很多的麻煩、苦惱,甚至利益損失、感情損失。
第二,為員工謀福利。
包括員工及相關(guān)利益方(產(chǎn)業(yè)鏈上的商家)的發(fā)展和成長的責(zé)任。這屬于社會安全責(zé)任的范疇,員工及相關(guān)利益方的安居樂業(yè),會促進(jìn)社會發(fā)展,增加人們對未來的信心,對社會安定起到很大的作用。
第三,為社會創(chuàng)財富,為弱者造溫暖。
企業(yè)所創(chuàng)財富包括有形的和無形的,有形的如繳納稅收、解決就業(yè)、慈善捐贈等,無形的就是企業(yè)的創(chuàng)新精神、先進(jìn)管理經(jīng)驗、對弱者的關(guān)愛精神,以及一切工商文明。
第四,為行業(yè)立標(biāo)桿。
這是領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)應(yīng)該做的。負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè)堅守或提高標(biāo)準(zhǔn),不僅避免整個行業(yè)的惡性競爭,還維護社會的健康與發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)有樹立行業(yè)形象的義務(wù),真實地向社會公眾反映出一個行業(yè)發(fā)展的水平,營造一個信息對稱的購物環(huán)境,樹立消費者對整個行業(yè)的信心;另外領(lǐng)導(dǎo)品牌還應(yīng)該引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的方向,維護行業(yè)的秩序。
第五,為國家爭光彩,
向國外輸出產(chǎn)品以增強國家競爭力,合理阻擋國外經(jīng)濟對我們的沖擊,帶領(lǐng)中國品牌走出國門。在加入世貿(mào)組織保護期結(jié)束以后,這種責(zé)任更大。另外不能拿著偽劣品到國外去。走向世界,企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量要提高,應(yīng)比國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)有更高的要求。同時,通過參加各種會議傳播中國文化,改變世界對中國的印象。
第六,為人類保環(huán)境、節(jié)資源。
在全球能源、環(huán)境危機的當(dāng)口,中國很有必要對本條做出強制性要求。這條有兩個層面:一是不造成環(huán)境污染,不過度消耗資源;二是為環(huán)境保護和資源節(jié)約做貢獻(xiàn)。
第七,為民族傳文化,為子孫留精神。
作為社會重要的單元細(xì)胞,企業(yè)通過對社會宣傳(企業(yè)資源較多,話語權(quán)較大),利用各種方式,如廣告、寫書、博客等給社會施加一些影響力,將企業(yè)創(chuàng)新精神、管理經(jīng)驗、可持續(xù)發(fā)展理念等傳播開來,把提升社會文化、提升民族素質(zhì)的工作做下去。
第八,為股東贏利潤。
這是被大家忽略的問題。股東是風(fēng)險最大、貢獻(xiàn)最大的一個群體,他們的投資也盡了社會責(zé)任。如果不為股東贏利潤,就沒有人投資了。上市公司那些股民更是了不得,企業(yè)如果破產(chǎn)了,影響成千上萬人,有的甚至家破人亡,直接影響社會安定。
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企業(yè)對社會的責(zé)任論文篇七
11月初,筆者前往美國參加了一年一度的全美經(jīng)紀(jì)人大會。和每年一樣,在開幕大會上,首先隆重表彰了五位全美選出的年度經(jīng)紀(jì)人。一同參加大會的中國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人都是首次參加這個大會,甚至是首次接觸美國的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,所以他們幾乎每個人都感到詫異:這五位房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人并不是根據(jù)經(jīng)營業(yè)績選出來的。而在我們國家,評選優(yōu)秀房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人幾乎都是經(jīng)營業(yè)績或者是職業(yè)技能的競爭。
每年全美經(jīng)紀(jì)人大會號稱參會總?cè)藬?shù)都在2萬人以上(包括與大會同期舉行的展會人數(shù)),在這樣盛大的聚會上能夠走上領(lǐng)獎臺的這五位房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人獲得的稱號是什么呢?是“好鄰居”。在講述獲獎經(jīng)紀(jì)人故事的短片中,我們看到的全是這些經(jīng)紀(jì)人為鄰里社區(qū)服務(wù)的各種場景和事跡,幾乎完全不涉及他們的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。
現(xiàn)代企業(yè)管理理論認(rèn)為:倫理道德是現(xiàn)代企業(yè)的核心價值構(gòu)件。并不是倫理道德有助于企業(yè)的經(jīng)營,而是倫理道德本身就應(yīng)該是和企業(yè)同時存在的,或者說:企業(yè)的價值追求本身就應(yīng)該包含了倫理道德的建樹。
倫理道德是企業(yè)的核心價值構(gòu)件,而倫理道德的外在表現(xiàn)就是企業(yè)所承擔(dān)的社會責(zé)任。傳統(tǒng)的經(jīng)濟學(xué)觀點認(rèn)為:為股東實現(xiàn)組織利益的最大化是企業(yè)的天職,否則就不成其為企業(yè),增進(jìn)和保護社會福利是政府和非贏利組織的責(zé)任。而現(xiàn)代社會經(jīng)濟學(xué)的共識則是:企業(yè)不只是對股東負(fù)責(zé)的獨立實體,它們還要對社會負(fù)責(zé),企業(yè)不只是創(chuàng)造利潤,還應(yīng)包括保護和增進(jìn)社會福利。企業(yè)的目標(biāo)從最初期的股東利潤最大化發(fā)展到企業(yè)整體利潤最大化,再到兼顧員工利益,進(jìn)而發(fā)展到追求企業(yè)相關(guān)利益者價值最大化,最終還要同時保護和增進(jìn)社會福利。企業(yè)追求的目標(biāo)在不斷擴展。
今年以來政府主管部門嚴(yán)管嚴(yán)查房地產(chǎn)行業(yè)的違法違規(guī)行為,很多房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人感嘆生意不好做,但很多有見識的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人則認(rèn)為這才是行業(yè)發(fā)展的方向?,F(xiàn)在感覺難受,正是因為過去的經(jīng)營太不規(guī)范。國內(nèi)一些同去參會的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司老板和高管表示:“要我來把員工管起來,規(guī)范他們,我也做不到,我也只能用業(yè)績指標(biāo)來考核他們。政府嚴(yán)查嚴(yán)管,就能幫我把這些經(jīng)紀(jì)人管住。”
用企業(yè)道德和企業(yè)社會責(zé)任的尺子來衡量這些話,當(dāng)然仍然是不合格的,但從積極的一面看,他們至少不是行業(yè)凈化的阻力。從制度變遷的角度來看,盡管這些年已經(jīng)有不少房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司通過內(nèi)部制度建立了真房源查驗等誠信經(jīng)營的模式,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)內(nèi)部正在發(fā)生誘致性制度變遷,但政府主導(dǎo)的強制性制度變遷仍然是很有必要的。不管是社會公眾還是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)界,都希望政府主導(dǎo)的強制性制度變遷能夠持續(xù)下去,并由此進(jìn)一步激發(fā)和激勵行業(yè)內(nèi)部的誘致性制度變遷,使房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)走上良性發(fā)展的道路,使房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人成為受社會尊重的職業(yè)。
企業(yè)對社會的責(zé)任論文篇八
(一)企業(yè)倫理道德
企業(yè)倫理道德的提出最早源于20世紀(jì)70年代的美國,我國對于企業(yè)倫理道德的研究與西方國家相比仍處于起步階段。企業(yè)倫理道德是企業(yè)走向良好發(fā)展道路的指南針,可以引導(dǎo)企業(yè)向符合社會認(rèn)知的方向發(fā)展。企業(yè)倫理是企業(yè)經(jīng)營本身的倫理,凡是從事經(jīng)營活動的組織或團體都存在著企業(yè)倫理問題,其中的“倫”指的是人倫,即人和人之間的關(guān)系,“理”指的是行為的準(zhǔn)則,所以企業(yè)倫理就是指企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與社會之間應(yīng)該遵守的行為準(zhǔn)則和法規(guī)。很多人認(rèn)為企業(yè)只以賺錢為目標(biāo),不需要考慮企業(yè)的倫理道德,因此有許多企業(yè)為了獲得更多的利潤,無視法律法規(guī),對自己的產(chǎn)品進(jìn)行虛假宣傳,以次充好,欺詐消費者,使企業(yè)在消費者中不能樹立良好的形象,嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)想要在競爭激烈的市場環(huán)境中長久良好地發(fā)展,除了應(yīng)遵守國家制定的法律法規(guī),還需加強企業(yè)內(nèi)部的倫理道德建設(shè)。
(二)企業(yè)社會責(zé)任
社會責(zé)任是企業(yè)在運營過程中需要對社會履行的一種責(zé)任。企業(yè)要想發(fā)展壯大就必須認(rèn)真履行社會所賦予的責(zé)任。企業(yè)的社會責(zé)任可分為經(jīng)濟責(zé)任、法律責(zé)任、環(huán)境責(zé)任、社區(qū)責(zé)任和慈善責(zé)任等。
1、經(jīng)濟責(zé)任。經(jīng)濟責(zé)任是指企業(yè)通過提供產(chǎn)品或服務(wù)而獲取利潤的行為,這是企業(yè)的基本責(zé)任。企業(yè)作為一個盈利性的組織,其主要目的就是通過生產(chǎn)產(chǎn)品或者提供服務(wù)將投資變成更大的回報,獲得更多的利潤。而企業(yè)想要獲得利潤,就必須承擔(dān)應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)的責(zé)任,企業(yè)的經(jīng)濟責(zé)任是企業(yè)承擔(dān)其他社會責(zé)任的基礎(chǔ)。
2、法律責(zé)任。企業(yè)在市場中獲得利潤的前提是要遵守國家的法律,不能為了獲得利潤就置國家的法律法規(guī)于不顧,從事違法犯罪的生產(chǎn)活動,所以企業(yè)的法律責(zé)任是企業(yè)獲得利潤的前提。企業(yè)要主動遵守國家制定的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、排污標(biāo)準(zhǔn)等,摒棄種族歧視、性別歧視等。企業(yè)要積極主動地按照國家法律法規(guī)繳稅,不損害國家的利益。
3、環(huán)境責(zé)任。環(huán)境責(zé)任是指企業(yè)通過各種方法獲得利潤的同時要保護當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境,不能因為企業(yè)的發(fā)展對環(huán)境造成破壞,并且要協(xié)助政府來治理當(dāng)?shù)丨h(huán)境的一種社會責(zé)任。企業(yè)在發(fā)展壯大的同時要注意對環(huán)境的保護,保護生態(tài)環(huán)境,嚴(yán)禁浪費資源,使企業(yè)生產(chǎn)與周圍環(huán)境不產(chǎn)生沖突。
4、社區(qū)責(zé)任。社區(qū)責(zé)任是指企業(yè)與所在社區(qū)要建立和諧融洽的關(guān)系。企業(yè)在發(fā)展的同時要能夠做到與社區(qū)緊密結(jié)合在一起,幫助所在社區(qū)解決就業(yè)問題,積極響應(yīng)社區(qū)舉辦的公益慈善活動。企業(yè)也要主動向社區(qū)公開企業(yè)經(jīng)營的相關(guān)信息,讓社區(qū)了解企業(yè)的經(jīng)營狀況,起到對企業(yè)監(jiān)督的作用。
5、慈善責(zé)任。慈善責(zé)任是指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者以社會人的身份對社會上需要幫助的弱勢群體給予金錢等幫助的一種社會責(zé)任。企業(yè)是社會組織的一部分,不僅應(yīng)當(dāng)追求自己的利益,還要能夠帶動社會及其他成員的利益。企業(yè)承擔(dān)慈善責(zé)任在前期可能會損害部分損失,但從長遠(yuǎn)來看,承擔(dān)慈善責(zé)任有助于企業(yè)在社會上樹立良好聲譽,有助于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
許多人認(rèn)為企業(yè)倫理道德和社會責(zé)任根本就是一回事,二者并沒有什么不同,鮮少有人對這兩個概念進(jìn)行詳細(xì)區(qū)分。其實這兩個名詞是完全不同的概念,它們有著不同的背景和對象。
(一)背景不同
企業(yè)倫理道德的提出是由于企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中經(jīng)常會發(fā)生違反社會道德的事情,對企業(yè)的利潤造成了損失,為避免和減少這種情況造成的損失而提出的。通過在企業(yè)內(nèi)提出倫理道德,使企業(yè)員工明白倫理道德的重要性,并對員工進(jìn)行倫理道德教育,構(gòu)建倫理道德的防火墻。通過企業(yè)各級員工的努力,減少生產(chǎn)經(jīng)營活動中違背社會道德事情的發(fā)生,從而避免企業(yè)遭受損失。
社會責(zé)任的思想出現(xiàn)于20世紀(jì)20年代,“企業(yè)社會責(zé)任之父” bowen在1953年首先給出了企業(yè)社會責(zé)任的'明確定義。社會責(zé)任的提出是在全球化背景下提出的。企業(yè)的發(fā)展必然會面對一些社會上的壓力,而承擔(dān)社會責(zé)任是一個很好的解決辦法。
(二)對象不同
企業(yè)倫理道德是在企業(yè)內(nèi)部提出的,面對的對象是企業(yè)的各層級員工,要求各級員工要在倫理道德的范圍內(nèi)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動,不違背社會的倫理道德,通過各級員工的努力創(chuàng)造良好的企業(yè)內(nèi)部氛圍,使企業(yè)能在良好的內(nèi)部環(huán)境中發(fā)展。企業(yè)的社會責(zé)任則更多地是面對企業(yè)的外部利益相關(guān)者,如合作者、消費者、競爭者、所在社區(qū)和政府等,企業(yè)通過承擔(dān)社會責(zé)任,在利益相關(guān)者中樹立良好的聲譽和形象,從而提高企業(yè)的競爭力。
(一)企業(yè)倫理道德建設(shè)的缺失
由于我國的倫理道德建設(shè)與國外發(fā)達(dá)國家相比起步較晚,所以除了一些大型企業(yè)外,存在對倫理道德的意識十分模糊,管理者只注重經(jīng)濟發(fā)展,對于企業(yè)的道德建設(shè)認(rèn)識不足等問題。有的企業(yè)內(nèi)部沒有樹立起正確的價值觀,領(lǐng)導(dǎo)者缺乏對企業(yè)倫理道德的清楚認(rèn)知,員工之間缺乏良好的氛圍,造成企業(yè)中違反倫理道德的事情時有發(fā)生,對企業(yè)的文化建設(shè)造成了不利的影響。有的企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)簡單,沒有專門負(fù)責(zé)倫理道德建設(shè)的員工,致使企業(yè)內(nèi)部缺乏良好的倫理道德建設(shè),限制了企業(yè)的發(fā)展。
(二)企業(yè)對環(huán)保責(zé)任的缺失
在我國傳統(tǒng)經(jīng)營理念中,企業(yè)一般只考慮自身利益,不顧對周邊環(huán)境的污染。只要有利益可得,就會通過各種手段來獲取,即使破壞周圍環(huán)境和過度開發(fā)資源也在所不惜。一些企業(yè)周圍的環(huán)境被破壞得面目全非,亂砍濫伐樹木,造成水土流失,河流被污染,許多水中生物滅絕,大氣污染嚴(yán)重。面對這些環(huán)境問題,一些企業(yè)依然我行我素,對環(huán)境問題視而不見,為了獲得利益而變本加厲的破壞環(huán)境。
(三)企業(yè)對員工責(zé)任和消費者責(zé)任的缺失
有的企業(yè)存在與員工簽訂不平等合同、克扣工資、非法壓榨員工、性別歧視、教育歧視等現(xiàn)象,讓員工感受到不公平的對待,造成員工不能用最飽滿的精神狀態(tài)去工作。企業(yè)為了獲取利益還會通過以次充好、抬高產(chǎn)品價格等方法來欺騙消費者,對產(chǎn)品的售后進(jìn)行虛假承諾,對消費者不負(fù)責(zé)任,導(dǎo)致消費者對企業(yè)失去信心,使企業(yè)喪失信譽,從而造成巨大的利益損失。
(四)政府監(jiān)督的缺失
政府對企業(yè)倫理道德建設(shè)和社會責(zé)任承擔(dān)的監(jiān)督力度不夠,導(dǎo)致很多企業(yè)只顧獲取利潤,而忽略了倫理道德建設(shè)和對社會責(zé)任的承擔(dān)。對于企業(yè)的社會責(zé)任宣傳不到位,執(zhí)法力度不夠,導(dǎo)致企業(yè)對生產(chǎn)中存在的問題管理不到位。
(五)法律責(zé)任的缺失
企業(yè)為了使利益最大化,通過各種非法手段進(jìn)行偷稅、漏稅,給國家的稅收造成很大的損失,同時企業(yè)也觸犯了法律,損害了企業(yè)信譽和社會利益,使企業(yè)的競爭力下降,對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展造成很大的阻礙。
(一)企業(yè)定期進(jìn)行倫理道德教育
企業(yè)可以聘請道德建設(shè)較好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人開展講座,通過講座讓企業(yè)的員工了解什么是倫理道德,倫理道德建設(shè)的好處等。企業(yè)要成立專門負(fù)責(zé)倫理道德建設(shè)的部門,定期對員工進(jìn)行倫理道德教育和培訓(xùn),提高員工的倫理道德水平。對表現(xiàn)良好的員工給予相應(yīng)的獎勵,以促進(jìn)員工間倫理道德的建設(shè)。讓員工意識到每個人都是企業(yè)倫理道德的執(zhí)行者和管理者,使員工能夠自覺地提高個人的素質(zhì),以最飽滿的精神和最大的積極性進(jìn)行工作。
(二)加大科技創(chuàng)新投入,充分利用可再生資源
低碳經(jīng)濟時代的到來,向人類敲醒了警鐘,給企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的機遇和挑戰(zhàn)。企業(yè)不能再以破壞生態(tài)環(huán)境為代價來獲得利益,而應(yīng)跟隨時代的步伐作出策略調(diào)整。加大對科技創(chuàng)新的投入,提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和生產(chǎn)技術(shù)水平,不斷開發(fā)新產(chǎn)品,減少對自然資源的開發(fā)和對環(huán)境的破壞。企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品時,要盡可能使用可再生的清潔能源,減少各種工業(yè)污水、廢氣的排放。企業(yè)要積極地投入到周邊環(huán)境的治理中,為環(huán)境治理提供最大的幫助,做到既能從自然中索取,也能回饋自然。
(三)善待員工與消費者
員工是企業(yè)的內(nèi)部“上帝”,企業(yè)要發(fā)展必須先要有優(yōu)秀的員工,企業(yè)只有讓員工有安全感、歸屬感和認(rèn)同感,才能夠獲得員工的支持。因此,企業(yè)要真誠的對待每一位員工,不壓榨員工的勞動,對所有員工一視同仁,讓員工能夠在企業(yè)中感受到溫暖,從而提高員工的工作積極性。企業(yè)利潤的最大化要借助于消費者的購買行為來實現(xiàn),因此企業(yè)要生產(chǎn)最好的產(chǎn)品,做到真材實料,物美價廉。在宣傳產(chǎn)品時,要做到實事求是,不做虛假宣傳,不夸大產(chǎn)品的效果,讓消費者能夠理性地選擇產(chǎn)品,同時要做好售后服務(wù)工作。
(四)政府要積極督促企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任
政府在企業(yè)倫理道德建設(shè)和社會責(zé)任監(jiān)督中起到一個執(zhí)法者和監(jiān)督者的角色。政府可以依據(jù)法律法規(guī)建立關(guān)于企業(yè)倫理道德建設(shè)和社會責(zé)任承擔(dān)的相關(guān)制度和評估標(biāo)準(zhǔn),依靠媒體和輿論的力量,根據(jù)評估標(biāo)準(zhǔn)定期對企業(yè)的倫理道德建設(shè)和社會責(zé)任承擔(dān)進(jìn)行評估,對于表現(xiàn)好的企業(yè)給予稅收和政策優(yōu)惠,以鼓勵企業(yè)進(jìn)行倫理道德建設(shè)和承擔(dān)社會責(zé)任。對于表現(xiàn)不好的企業(yè),依法進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰,引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)變方向,朝著積極建設(shè)倫理道德和承擔(dān)社會責(zé)任的方向發(fā)展。
(五)強化企業(yè)的法制建設(shè)
承擔(dān)法律責(zé)任是企業(yè)獲得利潤的前提,要強化企業(yè)的法制建設(shè),在任何情況下不得從事違法的生產(chǎn)經(jīng)營活動,不得為了獲得利益而置國家的法律法規(guī)于不顧,應(yīng)主動遵守國家制定的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、排污標(biāo)準(zhǔn)等,按照國家法律法規(guī)規(guī)定的稅收進(jìn)行繳納,不損害國家的利益,不生產(chǎn)和銷售偽劣產(chǎn)品來欺騙消費者,積極主動地承擔(dān)法律責(zé)任。
企業(yè)對社會的責(zé)任論文篇九
關(guān)于“組織是否應(yīng)該承擔(dān)社會責(zé)任”的爭論在管理學(xué)領(lǐng)域已存在將近一百年的時間了,在二十世紀(jì)三十年代之前,這個爭論始終沒有一起人們的重視和關(guān)注,直到第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后,人們才逐步認(rèn)識到了組織社會責(zé)任的重要性。組織社會責(zé)任的認(rèn)識過程至今經(jīng)歷了利益最大化管理階段、信托人管理階段、生活質(zhì)量管理階段三階段。企業(yè)的社會責(zé)任是企業(yè)在追求經(jīng)濟利潤的同時,還需要對社會承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任和義務(wù)——及維護并提升全社會的福利水準(zhǔn)。組織中的倫理行為,通俗點講就是職業(yè)道德問題。管理倫理帶有很強的主觀意識,又是在是與非之間很難決斷,更多受公眾輿論和社會壓力的影響,而不是與合法行為一樣,有著明確的法律和法規(guī)約束。
隨著中國的經(jīng)濟發(fā)展,管理學(xué)在當(dāng)代中國企業(yè)中的應(yīng)用也越來越廣泛。由于社會中的一系列的任務(wù)都是由社會公共組織來承擔(dān)的,而這些公共組織要取得成功,就需要進(jìn)行有效率地管理。在中國當(dāng)代企業(yè)的經(jīng)營管理中組織應(yīng)怎樣承擔(dān)社會責(zé)任,增加企業(yè)的社會責(zé)任感,以及企業(yè)如何在日常經(jīng)營運作中堅持正確的管理倫理觀。
(一)企業(yè)社會責(zé)任的含義
一個企業(yè)的社會責(zé)任,是指一個企業(yè)在創(chuàng)造自身商業(yè)經(jīng)濟利潤和對股東負(fù)責(zé)的同時,還需要考量到其他的社會利益。企業(yè)在其經(jīng)營活動中,不僅需要關(guān)注股東利益,還需要關(guān)注包括債權(quán)人、職員、消費者、供應(yīng)商和社會組織等利害關(guān)系人。因為這些利害相關(guān)人的利益與企業(yè)的經(jīng)營運作息息相關(guān),所以作為企業(yè)必須保護好這些利害相關(guān)人的利益。
(二)決定企業(yè)社會責(zé)任的因素
企業(yè)對待社會責(zé)任的態(tài)度是受到各種因素和干擾的,有些因素是能夠促進(jìn)性的,可以增強企業(yè)對社會責(zé)任承擔(dān)的意愿;而另一些因素則是消極性的,這些因素會削弱企業(yè)在承擔(dān)社會責(zé)任的意愿。積極因素方面有企業(yè)的社會形象、長期利潤、組織系統(tǒng)、規(guī)范行為等,這些因素可以促使企業(yè)為了在社會上贏得良好的聲譽,得到長期穩(wěn)定的經(jīng)濟效益,增強對人才的吸引,為企業(yè)留住優(yōu)秀的人才,以及避免企業(yè)遭遇違法和不道德的行為。消極因素方面有股東利益、行為衡量、成本等問題,參與社會公益活動,勢必將增加企業(yè)的財務(wù)支出,減少股東的既得利潤。有些企業(yè)在行業(yè)中處于龍頭地位或者企業(yè)本身已經(jīng)在經(jīng)濟領(lǐng)域內(nèi)具有很大的影響力,如果在涉及社會領(lǐng)域,參與處理社會問題,追逐社會地位,企業(yè)所擁有的權(quán)利就會產(chǎn)生過度膨脹得現(xiàn)象。
(三)怎樣加強企業(yè)社會責(zé)任
一方面,需要要建立相對應(yīng)的信息披露渠道,利用社會的輿論壓力和群眾監(jiān)督的方式,促進(jìn)企業(yè)承擔(dān)其相應(yīng)的社會責(zé)任。企業(yè)履行社會責(zé)任的情況要通過相關(guān)的信息披露渠道及時向社會公布。這樣不但可以使那些自覺履行社會責(zé)任的企業(yè)得到社會的認(rèn)可,提升企業(yè)及其商品的知名度,樹立企業(yè)良好的公眾形象,促進(jìn)自覺承擔(dān)社會責(zé)任企業(yè)的發(fā)展。而且又能讓不自覺履行社會責(zé)任的企業(yè)得到社會公眾的監(jiān)督和批評,敦促其履行相應(yīng)社會責(zé)任。另一方面,政府有關(guān)部門需要加強對不履行社會責(zé)任企業(yè)的懲處力度,一旦有企業(yè)沒有履行其應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任,就必須對其追究責(zé)任。而且,政府執(zhí)法部門要強化對不履行社會責(zé)任的企業(yè)的法律約束和管理,讓損害和破壞企業(yè)和社會利益的不法企業(yè)得到應(yīng)有的法律制裁。
(一)管理倫理的含義
管理倫理又稱之為“商業(yè)倫理”和“經(jīng)濟倫理”。管理倫理是指在企業(yè)經(jīng)營管理的全過程中,把倫理原則和倫理觀念滲透和融合在決策、計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等環(huán)節(jié)之中,從而形成企業(yè)獨有的道德觀和價值觀。企業(yè)的管理在本質(zhì)意義上是對人事的管理,所以管理就得研究人們之間的關(guān)系和人們的行為機制。
(二)管理倫理在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用
一個企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)里每一個人的參與和付出自己的努力,而且企業(yè)里的每一個人也是社會大眾了解一個企業(yè)的一個渠道。所以存在一個合理的企業(yè)方向也是在企業(yè)的整個管理系統(tǒng)中實現(xiàn)企業(yè)資源的合理分配的重要的條件,從而達(dá)到企業(yè)的經(jīng)濟利益。企業(yè)的管理包括人力管理和物質(zhì)管理,合理的管理配置是使這兩個因素都發(fā)揮它們的最大的用處。這一管理的實現(xiàn),很大程度上的主導(dǎo)于企業(yè)管理人員的管理倫理。一方面要達(dá)到人力管理的合理,這就要管理人的素質(zhì)要得到提高,因為在有效認(rèn)識到個體的在企業(yè)中的重要性,有了個人存在重要認(rèn)識,所以能建立起一種積極向上的敬業(yè)精神,所以才可以實現(xiàn)個性的積極性和主動性以及個人的創(chuàng)造,實現(xiàn)倫理道德關(guān)系的協(xié)調(diào)。管理人員拿倫理手段來調(diào)起動員工的積極性和主動性以及個人的創(chuàng)造。同時市場經(jīng)濟的主體是企業(yè),因為一個企業(yè)的主體是員工,所以要正確地調(diào)動起企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)新性,時期便成為企業(yè)的優(yōu)勢。相關(guān)實數(shù)據(jù)證明物質(zhì)是被用來調(diào)動積極性的引火索。
(三)如何加強企業(yè)的管理倫理建設(shè)
首先要發(fā)揮社會監(jiān)督的作用,使企業(yè)在制度下健康的發(fā)展,以法治企,來實現(xiàn)企業(yè)的道德建設(shè)。因為只是道德約束它是一種軟約束,但是如果將我們的道德觀念上升到法律的高度,用國家法來執(zhí)行,可以讓員工普遍認(rèn)同,增加其權(quán)威性,達(dá)到到社會公眾認(rèn)可的東西。增強道德結(jié)構(gòu)性,使其變?yōu)榫唧w而明確法本文由論文聯(lián)盟律條文,讓道德達(dá)到結(jié)構(gòu)化和有法可依。用法對企業(yè)道德行來限制它,讓企業(yè)的道德行為結(jié)構(gòu)化。其次加強企業(yè)員工道德引導(dǎo),提高員工們道德水平,企業(yè)道德引導(dǎo)是企業(yè)道德得以轉(zhuǎn)化為員工的高尚品質(zhì),對企業(yè)管理實踐發(fā)生作用。當(dāng)代中國企業(yè)發(fā)展迅速,有越來越多的企業(yè)成為世界五百強企業(yè)之一但是企業(yè)的社會道德倫理沒有跟上,所以我們中國企業(yè)就該承擔(dān)起自身的社會道德責(zé)任,為社會的發(fā)展建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
企業(yè)對社會的責(zé)任論文篇十
1.創(chuàng)造有魅力的質(zhì)量,造就忠實的客戶群體。
2.質(zhì)量是制造出來的,而不是檢驗出來的。
3.創(chuàng)新突破穩(wěn)定品質(zhì),落實管理提高效率。
4.做好產(chǎn)品包裝工作,保障產(chǎn)品最終質(zhì)量。
5.質(zhì)量意識在我心中產(chǎn)品質(zhì)量在我手中。
6.創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌,鑄一流形象。
7.以質(zhì)量求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,向質(zhì)量要效益。
8.建質(zhì)量效益之路,創(chuàng)質(zhì)量效益之業(yè)。
9.顧客至上,改革求實,以人為本,團結(jié)進(jìn)取。
10.追求品質(zhì)卓越,盡顯企業(yè)精華。
11.細(xì)心、精心、用心,品質(zhì)永保稱心。
12.顧客反饋勤分析,品質(zhì)改善有主意。
13.原始記錄要可靠,統(tǒng)計分析才有效。
14.不接受不良品,不制造不良品,
15.每天自我檢討,品質(zhì)自然更好。
16.你思考,我思考,品質(zhì)提升難不倒。
17.我們的承諾:不做不良品。
18.檢驗測試堅持做,一點問題不放過。
19.寧愿事前檢查,不可事后返工。
20.生產(chǎn)沒有質(zhì)量的產(chǎn)品,等于制造無用的垃圾。
21.眼到、手到、心到,不良自然跑不掉
[企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)語]
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企業(yè)對社會的責(zé)任論文篇十一
(一)企業(yè)的社會責(zé)任定義
1998年世界企業(yè)發(fā)展委員會就企業(yè)的社會責(zé)任作出了定義:企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)承諾持續(xù)遵守道德的規(guī)范,為經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻(xiàn),并改善員工及其家庭、當(dāng)?shù)卣w小區(qū)、社會的生活質(zhì)量。經(jīng)過眾多學(xué)者對企業(yè)社會責(zé)任方面的不斷研究之后,可以概括出他們對社會責(zé)任的定義包括了經(jīng)濟性、法律性、道德性、慈善性。企業(yè)最基本的價值觀是在遵守國家法律范圍之內(nèi),追求企業(yè)利潤的增長,除此之外,還應(yīng)自覺地承擔(dān)其社會責(zé)任,一般包括遵守職業(yè)道德、保護職工權(quán)利、保護生態(tài)環(huán)境、發(fā)展慈善事業(yè)、捐助公共設(shè)施、保護弱勢群體,促進(jìn)社會全面發(fā)展。
1995年archiel提出企業(yè)社會責(zé)任模型(corporatesocialresponsibility,crsmodel),分別為經(jīng)濟責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任、慈善責(zé)任四個方面。經(jīng)濟責(zé)任就是指企業(yè)作為社會經(jīng)濟的重要組成部分,基本功能就是減少成本,創(chuàng)造利潤,實現(xiàn)股東價值最大化。而法律責(zé)任則規(guī)定了企業(yè)的任何商業(yè)行為都在法律允許的范圍內(nèi)進(jìn)行,任何交易行為都應(yīng)遵循規(guī)章制度,任何產(chǎn)品和服務(wù)都應(yīng)符合法律標(biāo)準(zhǔn),并做到依法納稅。道德責(zé)任是一種企業(yè)的自發(fā)行為,是一種道德標(biāo)準(zhǔn),它傳遞的是一種被大眾所期望,積極向上,充滿正能量的行為,主要表現(xiàn)在企業(yè)品牌文化建設(shè),員工的教育與發(fā)展等方面,并尊重企業(yè)所在地居民的意愿,積極參與環(huán)境保護和社區(qū)建設(shè)。慈善責(zé)任是企業(yè)自主決定的一種行為,通常指參與慈善活動、救助弱勢群體等。任何一個有影響力的企業(yè),都不僅僅只追求利潤最大化,還應(yīng)該促進(jìn)社會的和諧發(fā)展,樹立良好的企業(yè)品牌文化形象,提高企業(yè)核心競爭力。
(二)企業(yè)的社會責(zé)任對象
1984年,弗里曼提出了利益相關(guān)者管理理論,認(rèn)為任何一個公司的可持續(xù)發(fā)展都離不開利益相關(guān)者的投入或參與,企業(yè)追求的是利益相關(guān)者的整體利益,而不是某些主體的利益。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與利益相關(guān)者密不可分,在企業(yè)生存和發(fā)展階段,利益相關(guān)者投入生產(chǎn)資源,承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險,規(guī)劃企業(yè)發(fā)展方向,監(jiān)管企業(yè)發(fā)展動態(tài)。企業(yè)的生存和發(fā)展不僅僅是企業(yè)追求股東價值最大化,更應(yīng)滿足各方利益相關(guān)者對企業(yè)的訴求。本文主要根據(jù)利益相關(guān)者對企業(yè)的影響方式來劃分,將其劃分為直接的和間接的利益相關(guān)者。
直接的利益相關(guān)者是指直接與企業(yè)發(fā)生市場交易行為的利益相關(guān)者,主要包括:投資者、債權(quán)人、企業(yè)員工、消費者、供銷伙伴等。對投資者而言,股東價值最大化,較高的資產(chǎn)回報率就是企業(yè)對投資者的社會責(zé)任。而債權(quán)人則要求企業(yè)擁有良好的財務(wù)狀況,到期有能力支付本息。企業(yè)員工則希望企業(yè)能給予他們足夠的報酬和良好的工作環(huán)境以及相應(yīng)的權(quán)益。供應(yīng)商與銷售商作為企業(yè)經(jīng)營的商業(yè)伙伴,與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展休戚相關(guān),期望獲得公平合理的商業(yè)交易行為。消費者作為企業(yè)生存的基本條件,當(dāng)然希望企業(yè)提供物美價廉的產(chǎn)品以及完善的售后服務(wù),并履行相關(guān)的義務(wù)。
間接的利潤相關(guān)者是與企業(yè)發(fā)生非市場交易行為的利益相關(guān)者,如政府、社會團體、媒體、生態(tài)環(huán)境等。政府在社會經(jīng)濟發(fā)展過程中發(fā)揮著十分重要的作用,制定與完善相關(guān)的法律制度,維護社會大眾的公共利益,規(guī)劃城市建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施,引導(dǎo)企業(yè)遵循相關(guān)的制度,承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。社會團體和媒體作為企業(yè)履行社會責(zé)任的監(jiān)督者,同樣地,也需要大肆宣傳企業(yè)應(yīng)盡的社會的責(zé)任。近年來,生態(tài)環(huán)境受到污染的事件不在少數(shù),如何更好的讓企業(yè)的發(fā)展與生態(tài)環(huán)境和平共處,已成為亟待解決的問題。在企業(yè)生產(chǎn)活動過程中,廢氣廢水都對當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境造成了不同程度的污染,嚴(yán)重影響了居民的居住環(huán)境,造成生活的不便,同時,也加大了政府對生態(tài)環(huán)境的治理費用。
無論作為直接的利益相關(guān)者,還是間接的利益相關(guān)者,他們在企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展過程中,都不可避免地影響企業(yè)的經(jīng)營狀況和發(fā)展軌跡。履行相應(yīng)的社會責(zé)任,都是作為優(yōu)秀企業(yè)發(fā)展過程中不可或缺的一步。
(三)企業(yè)的社會責(zé)任與經(jīng)濟效益的關(guān)系
履行上述社會責(zé)任必然會造成企業(yè)成本的增加,那豈不是會導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟效益的減少,答案是否定的。履行社會責(zé)任,在一定時期內(nèi),勢必會造成企業(yè)成本的增加和利潤的減少,但從企業(yè)長遠(yuǎn)的角度遠(yuǎn)看,履行社會責(zé)任形成了良好企業(yè)品牌形象,提高企業(yè)的競爭力,而這種競爭力卻是獨一無二的。
單純的追求產(chǎn)品數(shù)量的增長在一定區(qū)間內(nèi)會導(dǎo)致利潤的增長,一旦超過相應(yīng)的增長區(qū)間,數(shù)量的增長反而會導(dǎo)致利潤的減少,而此時,應(yīng)該考慮的是如何提高經(jīng)濟增長的質(zhì)量。采取科學(xué)有效的經(jīng)濟增長方式才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的前提。如何采取有效的方式,其中的一個方法就是提高企業(yè)的核心競爭能力,從而提高企業(yè)產(chǎn)品的售價,而企業(yè)品牌、公司形象、企業(yè)文化等都是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)。奢侈品之所以成為奢侈品,就是因為他們有自己的核心競爭力,品牌溢價高。而提高品牌溢價能力,與長期有效的履行社會責(zé)任有著密不可分的關(guān)系。
通過履行社會責(zé)任能夠幫助企業(yè)樹立良好的企業(yè)品牌形象,能夠確保利益相關(guān)者持續(xù)的向企業(yè)投入資源,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)化發(fā)展。一個良好的企業(yè)形象有助于企業(yè)在全球化進(jìn)程中突破貿(mào)易壁壘,容易得到當(dāng)?shù)卣亩αχС?,有助于獲得投資者的青睞,投入生產(chǎn)資源,擴大生產(chǎn)線,實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟,可以增加員工對企業(yè)的忠誠度,提高工作效率,也會提高顧客對企業(yè)的認(rèn)知度,形成重復(fù)購買行為。所有的這一切,逐漸形成一個良性循環(huán),最終提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
雖然不少中國企業(yè)每年都會組織參加一些社會公益活動,認(rèn)為就是企業(yè)在履行社會責(zé)任,建立良好的社會企業(yè)文化,但是,我們對此的認(rèn)識不應(yīng)該這么狹隘。從企業(yè)的經(jīng)濟責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任、慈善責(zé)任這個四個方面來認(rèn)識,如果連最基本的經(jīng)濟責(zé)任和法律責(zé)任都沒做好的話,談何社會責(zé)任。一座高樓大廈如果沒有堅固的基礎(chǔ),再美麗的裝飾,在地震面前也會轟然坍塌。企業(yè)同樣如此,一個企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)如果沒有過硬的質(zhì)量保障及良好的體驗效果,再多的公益活動都不會幫助企業(yè)實現(xiàn)有效的經(jīng)濟增長。企業(yè)的社會責(zé)任履行應(yīng)該是全方面的,它包括依法堅持誠信經(jīng)營、依法自覺納稅、提高產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)營服務(wù)、改善企業(yè)研發(fā)能力與自主創(chuàng)新能力、提高企業(yè)盈利能力,追求利潤增長,提高資源利用效率,保護生態(tài)環(huán)境,維護企業(yè)職工權(quán)利,參與社會慈善事業(yè)等等。
隨著市場化經(jīng)濟的不斷發(fā)展,企業(yè)之間的競爭力越來越激烈,企業(yè)的管理者不要因為短期利益而背棄社會責(zé)任,推出劣質(zhì)的商品,愚弄消費者。一個優(yōu)秀的企業(yè)家,是懂得如何通過履行社會責(zé)任提高企業(yè)聲譽,為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢,提高企業(yè)效益。
企業(yè)對社會的責(zé)任論文篇十二
《中華人民共和國會計法》要求,“各單位應(yīng)當(dāng)建立健全本單位內(nèi)部會計監(jiān)督制度?!边@里的內(nèi)部會計監(jiān)督實際上就是內(nèi)部會計控制。從狹義上來看,企業(yè)內(nèi)部控制實質(zhì)上也就是企業(yè)內(nèi)部會計控制。按照《審計具體準(zhǔn)則第9號——內(nèi)部控制與風(fēng)險》的解釋,內(nèi)部控制是管理當(dāng)局為了確保以有序和有效方式實現(xiàn)管理目標(biāo),包括遵循管理制度、保護資產(chǎn)的安全、防范和發(fā)現(xiàn)錯誤與舞弊、確保會計記錄的準(zhǔn)確和完整、及時編制可信的財務(wù)信息而制定的管理政策和控制程序。從這個定義所涵蓋的內(nèi)容也可以看出,這里的內(nèi)部控制與我們所理解的內(nèi)部會計控制或內(nèi)部會計監(jiān)督的涵義不謀而合。
企業(yè)內(nèi)部控制制度與會計道德自律兩者之間評價要求、標(biāo)準(zhǔn)不同,內(nèi)部控制制度要求的是“必須”、“硬性的”規(guī)定,客觀上規(guī)范著會計人員及其他當(dāng)事人的工作行為,會計道德自律要求是“應(yīng)該、“軟性的”約束,是靠理念、習(xí)慣、傳統(tǒng)和教育的力量來維系的。但要使企業(yè)內(nèi)部控制制度能夠得以落實,還必須依靠會計道德自律的力量。執(zhí)行制度的是人不是物,企業(yè)內(nèi)部控制制度落實好壞與否,重要的還取決于會計道德自律水準(zhǔn)的高低。從這個意義上講,會計道德是執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部控制制度的保證。
隨著計算機、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在會計中的廣泛應(yīng)用,會計技術(shù)手段全面更新,使得企業(yè)內(nèi)部會計控制的準(zhǔn)確性、效率性達(dá)到了前所未有的高度,一些傳統(tǒng)的核對、計算、存儲等內(nèi)部會計控制方式都被計算機這個新型內(nèi)部控制方式輕而易舉地替代。但任何先進(jìn)手段都是被人所指揮、所掌握,一些傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部會計控制制度如職務(wù)分離控制、業(yè)務(wù)程序控制等仍有自身生存和發(fā)展的土壤,仍將有效地發(fā)揮自己的積極作用,在采用新型內(nèi)部控制手段時,要結(jié)合堅持傳統(tǒng)有效的內(nèi)部控制方式。否則,已經(jīng)出現(xiàn)多起的利用高新技術(shù)和電腦舞弊犯罪之類的活動還會繼續(xù)在我們身邊發(fā)生。
企業(yè)內(nèi)部控制效果與成本應(yīng)該是正相關(guān)的,但也并非絕對。如按職務(wù)分離控制要求,記賬人員與經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項和會計事項的審批人員、經(jīng)辦人員、財物保管人員的職責(zé)權(quán)限應(yīng)當(dāng)明確,并相互分離、相互制約;業(yè)務(wù)程序控制要求每項經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項和會計事項從發(fā)生到終結(jié)都要按照事先規(guī)定的授權(quán)——執(zhí)行——記錄——復(fù)核等互相牽制的程序進(jìn)行辦理,特別是執(zhí)行、記錄、復(fù)核不得由一人包辦等等。所有這些控制效果,是建立在一定的內(nèi)部控制人員成本和其它相應(yīng)成本基礎(chǔ)之上的。但也并不是內(nèi)控人員愈多,耗費成本愈大,效果就愈佳,關(guān)鍵在于內(nèi)控人員職責(zé)要明確,權(quán)限要清晰并要盡責(zé)盡力。要在實踐中逐步探尋一個內(nèi)控效果與內(nèi)控成本的合理結(jié)構(gòu)比例,同時借助于企業(yè)“外控”(外部審計和外部其它控制手段)的壓力與動力支持,既取得良好的內(nèi)控效果,又能盡可能地節(jié)約內(nèi)控所耗費的成本。
企業(yè)內(nèi)部控制人員、層次增加一成,從理論上講,企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟舞弊犯罪的可能性就減少一成,內(nèi)控效果就會好一些。企業(yè)內(nèi)部控制經(jīng)過決策、授權(quán)、執(zhí)行、審批、報賬、記賬、出納、審核、復(fù)核、稽核等等一系列層次(或人員),只要這些內(nèi)控層次(或人員)守土有責(zé),經(jīng)濟舞弊犯罪活動若想擺脫這一層層內(nèi)控機制的監(jiān)控,決非易事。在實際工作中,不能僅僅過于追求企業(yè)內(nèi)部控制的層次形式,企圖以增加層次的“人海戰(zhàn)術(shù)”來獲得較好的內(nèi)控效果,結(jié)果可能因此貽誤“戰(zhàn)機”,得不償失。而須以高效、有用為出發(fā)點,合理設(shè)置內(nèi)控層次(或人員),明確各個層次的職責(zé)權(quán)限,強化各相應(yīng)層次的責(zé)任心,提高企業(yè)內(nèi)部控制的有用性和效率性。
企業(yè)對社會的責(zé)任論文篇十三
企業(yè)社會責(zé)任的說法最早起源于西方國家,國外學(xué)者對企業(yè)社會責(zé)任的定義研究較早,最具權(quán)威性的就是美國經(jīng)濟學(xué)家米爾頓·弗里德曼的觀點: “企業(yè)有且只有一種社會責(zé)任——在法律允許的范圍內(nèi),合理利用其資源來增加它的利潤”我國相關(guān)人士認(rèn)為企業(yè)社會責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造經(jīng)濟效益,尋求股東利益最大化的同時,還應(yīng)當(dāng)維護和促進(jìn)其他利益相關(guān)者的利益。
企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)容主要包括: 通過法律進(jìn)行規(guī)制的法律責(zé)任,通過道德約束的道德責(zé)任,以及介于二者之間協(xié)調(diào)促進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任現(xiàn)實的軟法責(zé)任。通過對企業(yè)社會責(zé)任概念的內(nèi)容的厘定,不難發(fā)現(xiàn)企業(yè)作為社會經(jīng)濟活動的重要主體,所要承擔(dān)的社會責(zé)任包括獲取利潤,即具有了經(jīng)濟責(zé)任的屬性; 同時法律對企業(yè)經(jīng)營活動進(jìn)行的規(guī)范要求企業(yè)必須遵守使得企業(yè)社會責(zé)任具有了法律責(zé)任的屬性; 再者道德對企業(yè)的約束使得企業(yè)需要履行社會公眾對其的普遍性要求,即具有了道德責(zé)任的性質(zhì)。
我國關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的立法起步較晚,相關(guān)立法滯后于社會經(jīng)濟發(fā)展水平。我國現(xiàn)行法律規(guī)定中,首次對企業(yè)社會責(zé)任的規(guī)制是在2005年修訂的《公司法》的第五條: 公司從事經(jīng)營活動,必須遵守法律、行政規(guī)章,遵守社會公德、商業(yè)道德,誠實守信,接受政府和社會公眾的監(jiān)督,承擔(dān)社會責(zé)任。當(dāng)然,除了公司法和商法典外,其他強行性規(guī)范也同樣間接對企業(yè)的社會責(zé)任進(jìn)行了規(guī)定,如自然資源法、環(huán)境保護法、勞動法、社會保障法中的相關(guān)強行性規(guī)范。
2005 年修訂的《公司法》的第五條對公司從事經(jīng)營活動的過程中需要遵守社會公德進(jìn)行規(guī)定,這是我國首次在法律中確立了企業(yè)的社會責(zé)任主體地位,意味著對傳統(tǒng)企業(yè)的角色或目標(biāo)定位的突破,無疑是我國企業(yè)社會責(zé)任法制化建設(shè)中具有里程碑意義的重大成果。但是第五條只是一個原則性的規(guī)定,其在法律后果方面并沒有形成完備的規(guī)制,對在內(nèi)容、性質(zhì)等方面并沒有明確的解釋。
( 一) 美國社會責(zé)任立法考究
企業(yè)社會責(zé)任最早由美國提出,其企業(yè)社會責(zé)任的立法主要是針對于企業(yè)形式之一的公司,所以在美國稱之為“公司社會責(zé)任”。美國的公司社會責(zé)任立法主要是分為三部分,第一部分是公司法法律體系,如: 《公司法典》、《商業(yè)公司法》; 第二部分是保護利益相關(guān)者的法律體系,如《反歧視公約》、《同工同酬公約》、《最惡劣形勢的童工公約》; 第三部分是社會保障體系,如《經(jīng)濟、社會和文化權(quán)利公約》、《公司權(quán)利和政治權(quán)利公約》等。美國企業(yè)社會責(zé)任立法較為完善,但是因為美國是普通法系國家,其實際上整個國家的企業(yè)社會責(zé)任立法并非是統(tǒng)一的,所以制定的一些內(nèi)容對每個州的操作意義并不是很大。對我國的借鑒意義也是有限的。
( 二) 德國社會責(zé)任立法考究
在德國,聯(lián)邦勞動與社會保障部是企業(yè)社會責(zé)任的中央部門主管機構(gòu)。該部從對內(nèi)對外的角度負(fù)責(zé)企業(yè)社會責(zé)任在德國和在全球范圍內(nèi)推進(jìn)。德國于2009 年率先將企業(yè)社會責(zé)任上升為國家戰(zhàn)略高度,立法層面和政策層面都給與了高度重視。
通過考究不難發(fā)現(xiàn),域外代表性國家對企業(yè)社會責(zé)任的研究比較早也比較系統(tǒng),立法水平比較高,對企業(yè)社會責(zé)任的規(guī)制具有時效性和前瞻性。而我國社會主義市場經(jīng)濟的建設(shè)始于20 世紀(jì)90 年代,經(jīng)濟發(fā)展的不充分導(dǎo)致研究不足,使得我國企業(yè)社會責(zé)任立法理論體系儲備缺位。企業(yè)社會責(zé)任立法理論的發(fā)展依賴企業(yè)社會責(zé)任法律實踐,而以往我國理論界對于企業(yè)社會責(zé)任思想的關(guān)注著墨頗多的是對于企業(yè)社會責(zé)任合理性的證成,而對于實踐具有指導(dǎo)意義的體系理論仍較為缺乏。美國法學(xué)家霍姆斯曾說過: “法律的生命不在于邏輯,而在于經(jīng)驗?!蔽覈挥性趯嵺`中不斷探索,順應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的新形勢,注重實例分析,才能在對企業(yè)社會責(zé)任立法理論研究中上升新高度。
目前世界上主要存在的立法模式有三種—一元立法、多元立法、綜合立法。一元立法是指將所有關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的法律規(guī)定都集中在一部企業(yè)社會責(zé)任法法典之中,將企業(yè)社會責(zé)任法列為一個獨立的法律部門。多元立法是指把與企業(yè)社會責(zé)任相關(guān)的規(guī)定分散到各個相關(guān)的法典之中,如對職工的責(zé)任可以歸入公司法、勞動法、社會保障法等法律部門之中,對環(huán)境資源的責(zé)任則可以歸入環(huán)境保護法系之中,對消費者的責(zé)任則歸入消費者權(quán)益保護法、產(chǎn)品質(zhì)量法、食品安全法、安全生產(chǎn)法等法律部門之中,而不再制定一部統(tǒng)一的企業(yè)社會責(zé)任法典。綜合立法是指既進(jìn)行專門的企業(yè)社會責(zé)任立法,又不排斥企業(yè)社會責(zé)任的相關(guān)規(guī)范散見于其他單行法之中。
筆者認(rèn)為,我國企業(yè)社會責(zé)任立法應(yīng)當(dāng)選擇綜合立法模式,加大對企業(yè)社會責(zé)任的學(xué)理研究,并加快相關(guān)立法進(jìn)程。制定一部統(tǒng)一的《企業(yè)社會責(zé)任法》為綱,又在其他有關(guān)法律中對企業(yè)社會責(zé)任進(jìn)行補充,以實現(xiàn)對企業(yè)社會責(zé)任的履行的全面保護。結(jié)合前文中所認(rèn)定的企業(yè)社會責(zé)任的范圍,在制定的《企業(yè)社會責(zé)任法》中應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容:職工權(quán)益保護、環(huán)境保護、消費者權(quán)益保護、債權(quán)人權(quán)益保護。而特定的社會公益事業(yè)則可以由一些提倡性規(guī)范、政策等來調(diào)整。一般意義上的慈善事業(yè)則屬于道德責(zé)任的范疇,需要加大宣傳力度,形成良好的社會風(fēng)氣,提升企業(yè)自覺履行的意識。
企業(yè)對社會的責(zé)任論文篇十四
20世紀(jì)30年代,在資本主義蕭條時期,一些企業(yè)為了避免和擺脫困境,開始注意與重要的利益相關(guān)者發(fā)展密切的合作關(guān)系,提出了企業(yè)與社會同舟共濟的觀點.70年代中期,美國一些企業(yè)開始倡導(dǎo)將經(jīng)濟責(zé)任與社會責(zé)任融為一體,建立企業(yè)與社會相互信賴的關(guān)系.管理學(xué)大師德魯克指出,企業(yè)首要的社會責(zé)任是經(jīng)濟責(zé)任,但利潤不是企業(yè)的目的,而只是一個限制因素,滿足社會需要才是企業(yè)永恒的.目的.可見利潤無非是企業(yè)實現(xiàn)社會責(zé)任的回報.因而企業(yè)應(yīng)建立起融經(jīng)濟責(zé)任與社會責(zé)任為一體的統(tǒng)一型責(zé)任模式.
作者:李煥作者單位:淮陰工學(xué)院,江蘇淮安,223001刊名:經(jīng)濟師英文刊名:chinaeconomist年,卷(期):“”(12)分類號:關(guān)鍵詞:
企業(yè)對社會的責(zé)任論文篇十五
礦產(chǎn)資源是工業(yè)的基礎(chǔ)、國家的經(jīng)濟命脈,礦產(chǎn)資源企業(yè)的石油、天然氣、煤炭以及有色金屬等礦產(chǎn)品一直是我國經(jīng)濟社會發(fā)展的支柱行業(yè)。目前,我國經(jīng)濟建設(shè)對能源礦產(chǎn)的依賴性日益加劇,國內(nèi)的開采尚不能滿足需求,出現(xiàn)超負(fù)荷生產(chǎn)開采、違規(guī)生產(chǎn)開采等情況,甚至因經(jīng)濟利益的誘導(dǎo)引發(fā)環(huán)境污染、安全事故等問題,因此加強社會責(zé)任信息的披露顯得尤為重要。
(一)對礦產(chǎn)資源企業(yè)自身和所屬城市可持續(xù)發(fā)展的特殊性。由于絕大部分自然資源具有遞耗、不可再生的特點,礦產(chǎn)資源企業(yè)開采高峰期過后,資源短缺是必然的。如果資源的后續(xù)補給量跟不上,企業(yè)很快就會進(jìn)入發(fā)展衰退期,最終被迫轉(zhuǎn)型或者遷移。因此,礦產(chǎn)資源企業(yè)可持續(xù)發(fā)展相比其他企業(yè)更具有緊迫性和現(xiàn)實性。
礦產(chǎn)資源企業(yè)是礦產(chǎn)資源城市的根基,礦產(chǎn)資源城市的歷史一般開始于礦產(chǎn)資源企業(yè)。在礦產(chǎn)資源城市中,資源開發(fā)與生產(chǎn)是城市發(fā)展的支柱,即便是在轉(zhuǎn)型時期,礦產(chǎn)資源城市要保持其原有的繁榮的經(jīng)濟秩序以提高城市對其他產(chǎn)業(yè)的吸引力,也必然需要作為礦產(chǎn)資源城市的主要經(jīng)濟基礎(chǔ)的礦產(chǎn)資源企業(yè)做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。
(二)礦產(chǎn)資源企業(yè)對國家能源安全負(fù)有重要的責(zé)任。礦產(chǎn)資源企業(yè)對國家能源的責(zé)任主要涵蓋資源的保護和節(jié)約。礦產(chǎn)資源產(chǎn)品以其不可再生性、稀缺性,在我國能源體系構(gòu)成中占據(jù)著舉足輕重的地位。鑒于此,國家能源安全應(yīng)該成為礦產(chǎn)資源企業(yè)的特殊社會責(zé)任,不同于其他產(chǎn)品,其行業(yè)進(jìn)入壁壘高,企業(yè)往往處于一種寡頭壟斷的地位。另外,其不僅是國家的經(jīng)濟命脈,還是軍事、政治以及外交上的博弈手段,石油就曾多次作為一種政治工具在國際舞臺上發(fā)揮作用。因此,保障我國的能源、稀有金屬、大宗常規(guī)資源等的安全是礦產(chǎn)資源企業(yè)必須承擔(dān)的國家社會責(zé)任。
(三)礦產(chǎn)資源企業(yè)具有繁重的生態(tài)環(huán)境責(zé)任。由于礦產(chǎn)資源企業(yè)直接從事自然資源開發(fā)利用,其生產(chǎn)活動不可避免地直接作用于自然環(huán)境,對環(huán)境的破壞較其他類型企業(yè)要嚴(yán)重得多。近年來,由于礦產(chǎn)資源的開采引發(fā)的地層塌陷、環(huán)境破壞等問題頻現(xiàn),給當(dāng)?shù)鼐用衲酥琳麄€地區(qū)造成了不可挽回的重大損失,地上或地下生態(tài)環(huán)境的恢復(fù)都需要較高的成本和技術(shù),一些生態(tài)環(huán)境的破壞對人類的影響也是潛在且長期的,其后果要經(jīng)過幾十年甚至更長的時間才能顯現(xiàn)出來。當(dāng)前我們礦產(chǎn)資源企業(yè)主要以法律為標(biāo)準(zhǔn)對生態(tài)環(huán)境進(jìn)行保護,大多采用先污染后治理的發(fā)展道路,而由于法律制定與頒布的滯后性,礦產(chǎn)資源企業(yè)對生態(tài)環(huán)境的保護往往不夠。因此,礦產(chǎn)資源企業(yè)對生態(tài)環(huán)境保護應(yīng)負(fù)有更重要的責(zé)任。
(一)社會責(zé)任信息披露的自愿性不高。我國礦產(chǎn)資源行業(yè)中單獨披露社會責(zé)任信息的企業(yè)不足行業(yè)內(nèi)所有上市企業(yè)的一半。另外,在《關(guān)于中央企業(yè)履行社會責(zé)任的指導(dǎo)意見》出臺后,大量國有企業(yè)才開始披露社會責(zé)任信息,還有上交所和深交所發(fā)布了某些指引之后,社會責(zé)任報告的數(shù)量才開始增長。這說明我國礦產(chǎn)資源行業(yè)企業(yè)披露社會責(zé)任的熱情不高,企業(yè)根本沒有披露企業(yè)社會責(zé)任報告的意識,不了解相關(guān)的披露方式方法,必須在某些文件的規(guī)定和指引下,才能開展相關(guān)工作。
(二)差異性、多樣化。我國礦產(chǎn)資源企業(yè)社會責(zé)任信息披露存在很多差異。第一,報告水平分布差異。就發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任報告的上市公司而言,有些公司披露的非常簡短,整個報告不足10頁內(nèi)容,找不到任何明確的數(shù)據(jù)信息,像是一篇公司簡介;第二,地區(qū)分布差異。有學(xué)者統(tǒng)計數(shù)據(jù)得出,發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任報告的多數(shù)企業(yè)主要集中的華北地區(qū),少數(shù)分布在其他地區(qū);第三,交易所上市公司分布差異。發(fā)布獨立社會責(zé)任報告的企業(yè)有62.5%在上海證券所上市,37.5%在深圳證券交易所上市。
(三)缺乏統(tǒng)一的披露模式。我國礦產(chǎn)資源企業(yè)社會責(zé)任報告并不具有明顯的披露模式,與國外相比還處在模仿狀態(tài),大型企業(yè)模仿國外企業(yè)及國際上慣行的模式,中小企業(yè)則沒有明顯的模式可循。
(四)隱匿負(fù)面信息披露。負(fù)面信息的披露是國內(nèi)外企業(yè)社會責(zé)任信息披露的共同盲區(qū),也是共同的弊病。我國礦產(chǎn)資源企業(yè)在負(fù)面信息披露上基本沒有相應(yīng)的披露。礦產(chǎn)資源企業(yè)突出或者重點披露了有利于自己的信息,比如經(jīng)濟的業(yè)績、環(huán)境保護上的努力、社會的捐助,弱化或隱匿了對自己不利的披露,比如對員工的工作環(huán)境的保護、環(huán)境污染以及社區(qū)關(guān)系惡化等。這扭曲了社會責(zé)任報告的對企業(yè)實際社會責(zé)任履行情況的反映。
(五)信息披露不可比。與國外礦產(chǎn)資源企業(yè)相比我國礦產(chǎn)資源企業(yè)的社會責(zé)任報告的披露內(nèi)容多為絕對數(shù)據(jù)和企業(yè)自身的數(shù)據(jù),缺乏與同行業(yè)數(shù)據(jù)、國內(nèi)及國際數(shù)據(jù),以及在該行業(yè)中的位置如何等數(shù)據(jù)。主要表現(xiàn)在:第一,與國內(nèi)行業(yè)數(shù)據(jù)的不可比;第二,與國際行業(yè)數(shù)據(jù)的不可比;第三,縱向上,自身年度數(shù)據(jù)不可比;第四,與相關(guān)披露指南的要求不可比。缺乏可比性的社會責(zé)任報告,造成報告的可讀性差,信息質(zhì)量缺失。
(一)提高管理層對社會責(zé)任的認(rèn)知。地區(qū)和上市所之間的差距從某種程度上影響了管理層對社會責(zé)任的認(rèn)知,所以在社會責(zé)任信息披露發(fā)展的起步階段,我國要加強對社會責(zé)任思想宣傳與教育,提高管理高層的認(rèn)識與重視。我國是社會主義市場經(jīng)濟國家,宏觀調(diào)控的效果比一般資本主義市場經(jīng)濟國家效果要好得多,而市場經(jīng)濟具有滯后性的特性,僅通過市場資源自由配置并不能實現(xiàn)我國社會責(zé)任信息披露方面的跨越發(fā)展以及迎頭趕上發(fā)達(dá)經(jīng)濟實體的先進(jìn)程度。所以,建立制度、制定規(guī)章等舉措是最好的宣傳和教育手段。
(二)規(guī)范企業(yè)社會責(zé)任信息披露指南。為了提高企業(yè)社會責(zé)任報告的信息披露質(zhì)量,可以在繼續(xù)發(fā)揮已有規(guī)范、指引作用的前提下,頒布具有強制性的社會責(zé)任信息披露法律、法規(guī),引入可操作的社會責(zé)任披露指南和第三方審計制度。只有這樣,才能更加規(guī)范企業(yè)社會責(zé)任信息披露制度,有利于社會利益相關(guān)者對企業(yè)社會責(zé)任行為進(jìn)行評價,最終激勵企業(yè)積極履行社會責(zé)任,促進(jìn)企業(yè)和社會的可持續(xù)發(fā)展。礦產(chǎn)資源行業(yè)是一個較為特殊的行業(yè),我國礦產(chǎn)資源行業(yè)又具有不同于國際礦產(chǎn)資源行業(yè)的實際情況。我國應(yīng)具體規(guī)范礦產(chǎn)資源行業(yè)企業(yè)社會責(zé)任項目的披露規(guī)范。
(三)把第三方審驗報告作為評價報告質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。審驗報告是所發(fā)布的社會責(zé)任報告的客觀性的一種保障,能夠提高報告的可信度。企業(yè)沒有第三方審驗報告會造成報告的信息質(zhì)量嚴(yán)重降低。從社會責(zé)任的角度來講,提供第三方審驗報告是保證信息質(zhì)量的必要手段。因此,要提倡社會責(zé)任第三方審驗報告的發(fā)布,以促進(jìn)社會責(zé)任信息披露的客觀性。
(四)完善社會責(zé)任信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。我國礦產(chǎn)資源企業(yè)社會責(zé)任信息披露不全面,很大程度上與企業(yè)獲取相關(guān)信息的困難程度有關(guān)。然而,獲取相關(guān)信息并不是一個很簡單的事情,需要重新建立系統(tǒng),從基礎(chǔ)層面一點一滴地收集,然后整理而成,這些資料的獲得不僅需要資金的支持,有時候需要有相關(guān)的工作人員實際操作。完善社會責(zé)任信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作并不是一件小事,是需要企業(yè)長期耐心建設(shè)的一項工程。
企業(yè)對社會的責(zé)任論文篇十六
近年來,隨著電力建設(shè)市場的拓展和項目建設(shè)科技水平的提高,電力建設(shè)企業(yè)對人才的需求也越來越高。除了具有較高的技術(shù)水平外,對員工是否具有高度的責(zé)任感已經(jīng)逐漸演變?yōu)槠髽I(yè)甄選人才、評價人才的第一準(zhǔn)則,員工的責(zé)任感也上升到企業(yè)文化的核心價值觀之一。新形勢下,電力建設(shè)企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,并取得穩(wěn)定、長足的發(fā)展,就需要具有全員的、全過程的、高度的主人翁責(zé)任感的職工。而職工責(zé)任感的培養(yǎng)、鞏固和提高是一項長期的連續(xù)的工作,要持之以恒,不斷強化員工的責(zé)任意識,達(dá)到上下同欲、實現(xiàn)雙贏的目的。
惰性是每個人與生俱來的特性之一,每個人都有惰性,如果沒有強有力的措施或者制度的約束,員工在工作中就會出現(xiàn)拖延、依賴、逃避等現(xiàn)象。責(zé)任感需要員工付出更大的努力,而人自身的惰性導(dǎo)致了在工作中得過且過,不會對工作傾注更多的熱情。
在一個集體中,一個人必然會受到其他人的行為影響,當(dāng)他與多數(shù)人的行為或意見不一致的時候,他會感受到來自外界的壓力,就會采取與他人一致的行為或意見。所以當(dāng)集體中多數(shù)人不具備責(zé)任感或責(zé)任感表現(xiàn)不明顯的時候,有些人為了維持和他人的一致性,潛意識里就會放棄自己所具備的責(zé)任感。
如果在一個集體中,沒有明確的分工或績效管理,缺乏有效的激勵,員工就會認(rèn)為工作中干多干少一個樣,干好干壞一個樣,那么員工就會產(chǎn)生逃避心理,對工作不負(fù)責(zé)。
員工認(rèn)為自己的能力、素質(zhì)無法與其他員工相比,故而在工作中不敢承擔(dān)責(zé)任。
一、構(gòu)建和諧企業(yè),倡導(dǎo)員工進(jìn)行責(zé)任意識重塑
首先,企業(yè)的管理者要以身作則,成為有效帶動責(zé)任的傳遞者?,F(xiàn)代企業(yè)的管理者自身要具備高度的責(zé)任感,事事為企業(yè)著想,積極主動地工作,并且在工作中勇于承擔(dān)責(zé)任,只有起到表率作用,才能令員工信服,感染下屬員工,從而帶動員工提升自身的責(zé)任感;其次,要讓員工積極應(yīng)對企業(yè)面臨的不和諧情況,引導(dǎo)員工感受肩負(fù)責(zé)任的份量,使員工主動承擔(dān)責(zé)任,共同創(chuàng)造公司和項目部的和諧氛圍。山東電力建設(shè)第三工程公司每年都會召開職代會和年中會,通過各部門、項目部學(xué)習(xí)宣貫會議精神,既可以讓廣大職工了解公司面臨的形勢和公司下一步的工作任務(wù),也能讓員工感受到自身所承擔(dān)的責(zé)任,進(jìn)而激發(fā)出強大的工作潛力。
二、以企業(yè)文化推動員工責(zé)任感的塑造
山東電力建設(shè)第三工程公司的企業(yè)文化核心價值觀是“誠實、創(chuàng)新、高效、責(zé)任”。要把企業(yè)文化體現(xiàn)在日常工作和生活的各個方面,培養(yǎng)員工的共同價值觀,讓職工認(rèn)同接受,使這種責(zé)任文化深入人心,同時要多方位、多層次的推動企業(yè)文化建設(shè),通過企業(yè)文化的凝聚力使員工自覺地把個人行為統(tǒng)一到企業(yè)行為的共同方向上,把個人目標(biāo)匯聚到企業(yè)的整體目標(biāo)上,從而凝結(jié)成推動企業(yè)發(fā)展的巨大動力。公司和項目部一直都在積極進(jìn)行企業(yè)文化的宣傳和貫徹,也取得了良好效果,而且公司之前牽頭舉辦的各類活動如做事做到位征文活動、責(zé)任征文活動及責(zé)任演講比賽等,都營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,進(jìn)一步強化了員工的責(zé)任意識。
三、通過宣傳,將員工責(zé)任感與員工的職業(yè)生涯發(fā)展聯(lián)系起來
員工的責(zé)任感與職業(yè)發(fā)展是相輔相成的,一個負(fù)責(zé)的員工,有高度的敬業(yè)心、積極的工作態(tài)度,在工作中可以有效克服惰性,那么他在職業(yè)發(fā)展中的競爭力就會很高;如果員工不愿意對企業(yè)負(fù)責(zé),在工作中不愿意承擔(dān)責(zé)任,員工就缺乏積極進(jìn)取的態(tài)度,自身競爭力就會下降,他的職業(yè)發(fā)展也不會有太高的前景。
企業(yè)應(yīng)要求員工主動承擔(dān)以下主要責(zé)任:一是科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的責(zé)任,在做好本職工作的同時,要考慮完成工作的其他有效途徑,要從整體看待部門各職能工作,做到個人與個人、個人與部門、部門與部門的協(xié)調(diào)配合;二是忠誠企業(yè)、維護企業(yè)的責(zé)任。員工是企業(yè)的一員,企業(yè)的興衰決定了員工的發(fā)展,所以對于員工來說,只有對企業(yè)忠誠、積極維護企業(yè)的責(zé)任,才能保證企業(yè)的良好發(fā)展,員工的個人職業(yè)生涯也會得到發(fā)展。
四、強化考核監(jiān)管制度,完善激勵機制
有效的激勵機制能正確引導(dǎo)員工,調(diào)動員工的積極性和主動性。一方面,績效考核的公平合理性直接影響企業(yè)員工的工作積極性,只有企業(yè)的考核制度公平合理,員工才能對企業(yè)有責(zé)任感;另一方面,把績效考核和獎勵掛鉤,能讓員工真正體會到自身的價值,從而工作更加努力。
責(zé)任感是一種精神,是價值觀的具體體現(xiàn),培養(yǎng)全員的、全過程的、高度的主人翁責(zé)任感不是一朝一夕可以完成的。企業(yè)還可以發(fā)揮工會和團支部的作用,加強與職工的溝通交流,分析部分職工缺乏責(zé)任感的真正原因,對癥下藥。同時,企業(yè)除了做好自身的文化建設(shè),還要對員工責(zé)任感的培養(yǎng)傾注較大的熱心,更要在制度上,尤其是績效考核制度和激勵制度上為提高員工的責(zé)任感提供必要的保障。
企業(yè)對社會的責(zé)任論文篇十七
20xx年,國務(wù)院發(fā)布了關(guān)于《中國社會保障的狀況與政策》白皮書。主要論述了相關(guān)政策規(guī)定我國的社會保障體系要以五大社會保險為主,提出了進(jìn)一步建立與我國經(jīng)濟水平發(fā)展相適應(yīng)的社會保障體系。當(dāng)前,我國的社會保障體系得以基本建立,但是還存在一些問題,面臨許多困難。
所謂的企業(yè)社會責(zé)任,指的就是企業(yè)對社會以及對員工所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。其中,對員工利益的保障是企業(yè)社會責(zé)任中最主要也是最直接的內(nèi)容要求。企業(yè)在發(fā)展和盈利的同時,不僅要對員工的最低工資、勞動時間、相關(guān)福利以及社會保險等方面承擔(dān)保障員工權(quán)益的責(zé)任,而且還要對社會和其它利益相關(guān)的方面承擔(dān)責(zé)任。這些都能通過企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中合法經(jīng)營、安全生產(chǎn)、依法納稅、保障企業(yè)員工的社會保險權(quán)益、提供相應(yīng)的員工福利、保護環(huán)境、節(jié)約資源、積極支持公益事業(yè)和慈善事業(yè)等各方面予以體現(xiàn)。而企業(yè)如何肩負(fù)起這些社會責(zé)任,是當(dāng)前影響我國經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的重要課題。尤其是目前我國部分企業(yè)還存在著延長工作時間、克扣員工工資、使用童工等諸多問題。因此,我國的相關(guān)部門應(yīng)該高度重視,進(jìn)一步加強社會保障體系的建立和完善。
當(dāng)前,我國的社會保險相關(guān)的政策法規(guī)規(guī)定,企業(yè)應(yīng)該為職工參保各項社會保險,并且按時繳納各項保險費用,相關(guān)部門有權(quán)對沒有承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)進(jìn)行懲處。但是,目前我國的部分企業(yè)在承擔(dān)社會保險責(zé)任方面還存在許多問題。主要體現(xiàn)在以下多個方面:
(1)非公有企業(yè)參保率比較低。這些企業(yè)的職工參保率不高,企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的意識薄弱。
(2)勞動合同簽訂率低,使得企業(yè)的社會保險責(zé)任難以落實。特別是部分中小企業(yè),即使是簽訂合同的企業(yè),也存在合同內(nèi)容不規(guī)范的現(xiàn)象。
(3)地方的政府和企業(yè)以及職工對社會保險責(zé)任認(rèn)識不足。一方面,企業(yè)不愿意承擔(dān)社會保險責(zé)任,通過少報繳費工資數(shù)額和虛報參保人數(shù),拖欠社會保險費。還有部分企業(yè),隨意延長勞動時間、拖欠員工工資,不簽訂用工合同或者將社會保險轉(zhuǎn)嫁到職工身上等現(xiàn)象時有發(fā)生。2013年人力資源社會保障部在全國范圍內(nèi)重點開展了清理整頓人力資源市場秩序、用人單位遵守勞動用工和社會保險法律法規(guī)情況與農(nóng)民工工資支付情況等專項執(zhí)法活動,全年共檢查用人單位202萬戶次,涉及勞動者0.9億人次,對235.7萬戶次用人單位進(jìn)行了書面審查,涉及勞動者1億人次,查處各類勞動保障違法案件41.9萬件。另一方面,員工對自己的社會保險權(quán)益意識不強。部分員工不清楚國家相關(guān)的政策法規(guī),不知道企業(yè)的社會保險責(zé)任。此外,政府的地方保護主義助長了企業(yè)對社會保險責(zé)任的漠視。部分地方政府不夠重視企業(yè)的社會保險責(zé)任,只是注重當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展從而助長了企業(yè)淡漠社會保險責(zé)任,使得社會保險責(zé)任無法有效實施。
1、實力強的企業(yè)與中小企業(yè)的困境
對于發(fā)展較好、經(jīng)濟實力比較強的企業(yè)來講,管理者認(rèn)為企業(yè)職工不會出現(xiàn)失業(yè)的風(fēng)險,因此只參加醫(yī)療保險和養(yǎng)老保險,不愿意參加失業(yè)保險;而對于經(jīng)濟實力較弱的中小企業(yè)來講,由于部分企業(yè)經(jīng)濟效益差,職工的養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險都是需要解決的問題,而且他們更加注重參加失業(yè)保險,所以這些企業(yè)往往愿意參加社會保險統(tǒng)籌。但是因為他們經(jīng)濟壓力大,所以經(jīng)常欠保。于是當(dāng)前就出現(xiàn)了經(jīng)濟效益好的企業(yè)不愿意參加失業(yè)保險,而經(jīng)濟效益差的企業(yè)愿意參保卻沒有經(jīng)濟支付能力的現(xiàn)象。
2、企業(yè)對利益最大化的追求與保持良好社會形象的困境
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)的競爭壓力也越來越大,對于競爭形勢不利的企業(yè)來說就更加看重企業(yè)的資金流向,對于社會保險的投入比較消極,但是企業(yè)還需要保持良好的社會形象,所以仍需要花費資金投入來承擔(dān)社會責(zé)任。
3、企業(yè)利潤空間減小,稅費過高
隨著經(jīng)濟全球化的進(jìn)程加快,中國在世界工廠的地位也受到了動搖,部分企業(yè)既要面對國內(nèi)市場的競爭還要應(yīng)對世界范圍內(nèi)的壓力,面對當(dāng)前勞動力價格的不斷提高,企業(yè)的利潤空間也變得越來越小,企業(yè)不僅要承擔(dān)勞動力成本還要承擔(dān)相關(guān)的稅費,面對這些壓力,很多的企業(yè)選擇了逃避社會保險以此來減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān),因此,職工的勞動權(quán)益狀況越來越差。
目前,我國的社會保障體系正在逐步完善和建立。越來越多的企業(yè)也開始認(rèn)識到企業(yè)的社會責(zé)任,所以我們在制度設(shè)計方面和觀念建設(shè)上要進(jìn)一步加強,為增強企業(yè)社會責(zé)任的承擔(dān)創(chuàng)造條件。
(1)調(diào)整社會保險費率。針對目前我國經(jīng)濟水平發(fā)展較低,各地區(qū)之間發(fā)展不平衡的現(xiàn)象,相關(guān)部門在制定社會保險費率上要因地制宜,使之發(fā)展與社會相協(xié)調(diào)。
(2)將社會保險與企業(yè)利潤掛鉤,可以按照采用員工工資或者企業(yè)利潤收費的方式。這樣就解決了勞動密集型企業(yè)和技術(shù)密集型企業(yè)的社會貢獻(xiàn)不平衡的現(xiàn)象。有利于實現(xiàn)社會公平,調(diào)動企業(yè)參加社會保險的積極性。
(3)加快推進(jìn)社會保險的立法工作,加強執(zhí)行力度。社會保險需要通過法律來進(jìn)一步規(guī)范和約束,通過加強執(zhí)法力度有利于企業(yè)對社會保險責(zé)任的落實。
(4)分步推行,建立多層次的社會保障體系,通過國家,企業(yè)和個人來共同承擔(dān)責(zé)任的原則,有利于減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān),提高職工的個人保險意識和社會責(zé)任感。
當(dāng)前,我國的社會保障體系已經(jīng)逐步完善,并得到不斷的發(fā)展,盡管我國的社會保險責(zé)任承擔(dān)存在諸多的問題,還需要企業(yè)、社會和個人不斷加強社會保險責(zé)任意識,遵守相關(guān)保險制度,互相監(jiān)督,只有切實的將社會保險落到實處,才能促進(jìn)我國社會保障制度的完善。