總結(jié)是理清思路，找到問題癥結(jié)的重要方法之一。在寫總結(jié)時，我們應該注意評價的公正性，避免過多地使用主觀情感詞匯，以免影響讀者的判斷?？偨Y(jié)是對過去一段時間經(jīng)歷的回顧和總結(jié)，可以讓我們更好地認識自己。寫作可以幫助我們理清思路，增加思考深度?？偨Y(jié)的價值不僅僅在于總結(jié)本身，更在于思考和改進的過程。
管理工作心得篇一
當新年即將到來之時，一學期的工作也就即將結(jié)束。回顧忙碌、緊張的一學期，現(xiàn)將本學期的工作做一個小結(jié)：
一、與班主任密切配合，共同制定教育計劃
本學期大大班是有兩位老師共同帶班，學期初，我們首先商量好各自負責的主題活動，然后制定主題計劃，這樣每個人都非常明確自己的責任，以便于提早做準備。一位老師在進行活動時，另一位老師也會在旁邊協(xié)助管理，大大提高了幼兒的聽課效率。對于幼兒園布置的任務，我們也是相互商量，共同合作，由此我覺得要管理好一個班級，兩位老師的良好關系是非常重要的。
二、幼兒基本情況分析
1.我們班的幼兒年齡普遍偏小，個體差異也比較大，家長保護過度，動手能力普遍較弱;好動，堅持性、耐心、抗挫折能力弱;做事馬虎、專注性缺乏，所以在各方面的培養(yǎng)讓我們老師花了大力氣,花了很大的精力,投入了比較多的時間。
2.幼兒脾氣多種多樣，有活潑好動的，有沉默寡言的，有巧嘴巴，也有乖寶寶，總之每個孩子都不一樣。經(jīng)常針對孩子們的性格特點送給孩子一句鼓勵的話，樹立孩子的自信心。在他們犯錯時，要通過形式多樣的，寓教于樂的方式，慢慢引導他們，使他們真正明白錯在哪里，應該怎么做;在他們獲得成功時，要表現(xiàn)出積極的肯定和表揚，使幼兒提高自信心，獲得成功的喜悅。
三、教育、保育方面。
學前班即將走進小學學習，幼小銜接工作也很重要.所以，我們要培養(yǎng)幼兒良好的學習習慣，使幼兒掌握正確的坐姿、寫姿、握筆姿勢。在常規(guī)上，引導幼兒在集體活動時間里逐漸保持注意的穩(wěn)定和持久，盡量在活動后喝水、上洗手間。集體活動時能專心聽講，積極發(fā)言，加強對孩子進行注意力和思維敏捷性的訓練。日常生活中，加強生活能力的培養(yǎng)。如：整理書包，管理自己的物品，按時入睡，準時上幼兒園，注重激勵幼兒發(fā)自內(nèi)心的對事物的專注和興趣，培養(yǎng)幼兒內(nèi)在的學習興趣和動力，使他們順利適應小學的學習生活。在思想上，使孩子們意識到自己即將成為一名小學生，要處處樹立好榜樣。在課桌椅的擺放上，也按照小學生的形式。使幼兒從幼兒園畢業(yè)后進入小學能迅速、自然、順利地適應小學生活和學習，確保他們的身心都能在新的環(huán)境中，得到穩(wěn)定而又健康的發(fā)展。
四、密切聯(lián)系家長，促進家園合作。
1.我們會在主題活動開展前，通過家?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)送消息，讓家長了解孩子活動，配合我們的活動需要。
2.每周五發(fā)放家園聯(lián)系手冊，讓家長了解了自己孩子對新知識的掌握程度。我們也會通過家園聯(lián)系手冊與他們溝通，他們也會把自己的疑問寫在家園聯(lián)系手冊上。家園聯(lián)系手冊成了家園之間的橋梁。
3.對于有些當面碰不到的家長，我們也會通過走訪與他們溝通。
4.當幼兒在園不舒服時，我們會及時打電話通知家長，并主動打電話去關心幼兒的病情，家長們對于老師的關心也很感謝，拉近了彼此的距離。
5.在“冬季運動會”上，家長們也是積極地幫幼兒化妝、梳頭，拍照，攝影，給了我們更多工作的信心。
總之做好班級管理也是一門藝術，需要我們不斷地工作、學習、總結(jié)、思考，我相信每個老師都有自己獨到的管理方法，我也希望大家能相互學習優(yōu)點，爭取把班級工作做得更好。
管理工作心得篇二
一年轉(zhuǎn)眼間過去了。追憶往昔，展望未來，為了更好的總結(jié)經(jīng)驗教訓使自己成為一名優(yōu)秀的“人民教師”，我現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、師德方面
加強修養(yǎng)，塑造“師德”?！皩W高為師，身正為范”，這個道理古今皆然。我時刻嚴格要求自己，力爭做一個有崇高師德的人。
二、教學方面
要提高教學質(zhì)量，就要向課堂45分鐘要效率。為了上好課，努力做到以下幾個方面：
1、課前準備：充分備好課和了解學情。
2、考慮教法：包括如何組織教材和安排每節(jié)課的活動。嚴格執(zhí)行學?！?61”自主合作學習模式。
3、多向老教師學習。在教學中注重對學生能力的培養(yǎng)，引導學生在合作交流中學習。
三、遵守紀律方面
四、工作業(yè)績方面
這一學年，上半年所教的藝術班在高考中超出了103的好成績，下半年所教的兩個班：一個政史班在期中考試中組合第一，一個史地班也比剛開學時有較大進步。另外發(fā)表論文一篇。
五、廉潔從教方面
我堅持對學生負責，對自己的操行負責。面對學困生，想盡辦法讓他們進步，從不贊成“教師有償家教”。
總之，在過去的一年，我取得了一定的成績，但還有一些不足之處，本人在新的一年一定認真工作，加倍努力，爭取在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
管理工作心得篇三
為體現(xiàn)我院“以病人為中心”的服務理念，本著提高醫(yī)務人員職業(yè)道德水平，增強服務意識和法律意識，提高醫(yī)療質(zhì)量，注重人文關懷，優(yōu)化服務流程，改善就診環(huán)境，加強醫(yī)患溝通，努力構(gòu)建和諧穩(wěn)定的醫(yī)患關系的宗旨。20xx年度，我科在院領導的悉心指導，在公安、保衛(wèi)及各科室的支持配合下，積極開展工作，保證了我院的正常醫(yī)療秩序，在為醫(yī)院的和諧發(fā)展，提高整體醫(yī)療質(zhì)量和增加病患滿意度等工作中做出了巨大貢獻。自20xx年1月至20xx年9月，我科共處理各類投訴30余例，同比去年(43例)，下降了30·25%;處理醫(yī)療糾紛7起(待處理2起)，同比去年(6起)，增加了1·67%，在這7起糾紛中，通過法院、人民調(diào)解委員會調(diào)解處理2例，賠付2例，共計35200元。為使今后的工作更加完善，現(xiàn)對20xx年工作做以下總結(jié)：
一、身負重責，勇挑重擔，為我院聲譽和穩(wěn)定貢獻力量
現(xiàn)如今，醫(yī)患關系日趨緊張，如何正確處理醫(yī)患關系，化解醫(yī)療糾紛，保證醫(yī)院的和諧穩(wěn)定發(fā)展，是我科室一直在努力解決的問題。肩負著組織、協(xié)調(diào)、指導全院的醫(yī)療投訴及糾紛工作，保障全院的聲譽及穩(wěn)定的重大責任，我科室全員，在院級領導的指導下，積極開展工作，走在醫(yī)療糾紛處理的前線。按照相關規(guī)定，嚴格執(zhí)行標準，致力于實現(xiàn)醫(yī)院的全面穩(wěn)定和諧發(fā)展的核心工作。
二、深入學習、充實自身，為提高服務質(zhì)量和醫(yī)療水平打基礎學無止境，作為醫(yī)務工作者而言，我們更應該時刻補充自身的知識儲備。我科室作為醫(yī)患糾紛處理的重要平臺，在醫(yī)學文化的基礎之外，我們更應該補充專業(yè)的法律法規(guī)知識，深入體驗人文關懷，這樣才能在應對各種醫(yī)療糾紛和投訴的過程中，應付自如。因此，我科積極組織人員通過多種方式參加學習。為了使全院醫(yī)護人員的醫(yī)療道德水平和法律法規(guī)知識得到整體的提升，我科組織了全院醫(yī)護人員的法律法規(guī)知識測試。在今后的工作中，我們會繼續(xù)堅持，并且在現(xiàn)有的基礎之上，加入醫(yī)護人員的醫(yī)療糾紛案例討論和學習等方式，增強我院全體職工應對醫(yī)療糾紛的整體能力。
三、團結(jié)協(xié)作、眾志成城，為解決各類糾紛提供保障
醫(yī)務工作的穩(wěn)定開展是多方整體協(xié)作的結(jié)果，處理醫(yī)療糾紛也并非憑一人能完成。我科堅持醫(yī)院的領導，在領導部門的悉心指導下，聯(lián)合政法、公安、司法和院內(nèi)各部門，團結(jié)協(xié)作，積極開展工作。20xx年全年，共處理醫(yī)療糾紛7起，其中2起是通過法院和人民調(diào)解委員會調(diào)解;投訴30余例，也是經(jīng)過各方協(xié)作，得到了有效化解。通過電話回訪等方式，患者對于我院的服務滿意度有所上升。
四、完善制度、深入調(diào)查，為規(guī)范處理提供依據(jù)
醫(yī)療糾紛復雜多變，如何能夠在處理過程中有據(jù)可依，有章可循，其根本對策在于要時刻完善規(guī)章制度，規(guī)范處理流程。堅持首訴負責制，及時接受投訴，接納意見建議，這是我科開展工作的前提。堅持以真相和事實為本，在處理各類醫(yī)療糾紛和投訴的過程中，我們不遺余力深入調(diào)查，多方面收集證據(jù)和事實資料，堅持公平公正的原則，準確有效的處理好每一例投訴和醫(yī)療糾紛，是我科開展工作的重要保證。為明確醫(yī)療糾紛的責任，規(guī)范處理辦法，特制定關于《醫(yī)療糾紛責任追究辦法》(鎮(zhèn)醫(yī)發(fā)[20xx]76號)文件，并及時發(fā)放到各科室，組織學習，為今后所面臨的醫(yī)療糾紛的責任追究提供了有力的保障，做到真正的有據(jù)可依，有章可循。
總之，在過去的一年中，我科工作取得了明顯的成績，從處理各類醫(yī)療糾紛和投訴的總量來看，相比20xx年有明顯的下降趨勢;通過收集和處理醫(yī)患人員提出的意見建議，在提高整體醫(yī)療服務水平方面，也取得了相應的進展，這是對我科工作的一種肯定，同時也說明了我們在改進醫(yī)患關系方面所作出的努力是值得的。當然，我們的工作也存在諸多不足，例如在組織醫(yī)務人員學習應對醫(yī)療糾紛的討論學習方面還不盡完善，但我們相信我們會在今后的工作中不斷總結(jié)，臻于完善，為提高醫(yī)療服務水平，為我院和諧穩(wěn)定發(fā)展貢獻力量。
管理工作心得篇四
（2015年度）后勤管理工作總結(jié)
一、公司后勤管理工作的重要性
公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎性、保障性的重要作用只有做好公司的后勤工作，才可以使公司的設施、設備和物資、員工宿舍等，得以充分有效的利用，從而逐步提高企業(yè)效益；只有做好公司的后勤工作，才可以為全體員工提供一個良好的生活、工作、學習條件，使他們解除后顧之憂，一心一意地搞好本職工作；也只有做好公司的后勤工作，才能使全體員工工作學習時心情舒暢，休息時愉快安逸。因此，后勤工作是非常重要的基礎工作和保障工作。
公司后勤工作政策性強，涉及面廣，任務繁重，內(nèi)外聯(lián)系復雜，任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生活。同時，后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情，九十九件做好了，有一件沒有做好，也會有人認為后勤管理沒有做好,他們不理解后勤管理工作的特殊性。他們從不計較個人得失，任勞任怨地工作著，奉獻著，為了公司的需要用自己無私的奉獻，辛勤的汗水，美化生活，感化著人們的心靈、思想和作風，譜寫著全心全意為員工服務的美好篇章。
二、后勤管理工作的主要情況
公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分，管理是一個科學的概念，是一種意識，有目的指導我們?nèi)崿F(xiàn)公司后勤工作的總目標，探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律，明確其基本要素，可以提高工作效能，使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績：
（一）賓館設施建立
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的業(yè)余生活，讓員工在工作中找到快樂，提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量，讓員工感到公司的人性化管理服務，感到以公司為我家，讓員工參與公司的管理，為公司建言獻策，這樣公司與員工是親如一家，密不可分，一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量，另一面提高了公司的管理效率，因此后勤管理工作及設施建立對公司做出了巨大的服務貢獻。
（二）食堂就餐質(zhì)量有所提高
古人云“王者以民為天，而民以食為天”自古以來飲食對人們來講都是天大的事情，在公司食堂你只要留心，每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣，和口味嗎？”“對食堂有什么建議嗎？”食堂管理員穿梭在用餐的員工中，對員工進行現(xiàn)場詢問及調(diào)查，這是后勤工作的一項舉措，目的是為了及時收集員工的意見，加快食堂對飯菜和其他問題的改善進度。這不僅僅是食堂單方面工作的改進，更包含了所有參與的員工們，對食堂工作直言不諱，提出寶貴意見的員工們的功勞，食堂一點一滴的改善和進步，都與員工們息息相關，不可分離，是提高食堂就餐質(zhì)量的源動力，請同我們一起攜手共同完成這天大的事情，讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進及發(fā)展的方向和目的。
三、公司后勤管理存在的問題
(一) 員工業(yè)余生活不夠豐富
1、豐富員工生活的文化設備較少
電視、電腦、書籍是進行文化活動的基本設備。目前，大多數(shù)員工由于遠離家庭，暫住地的自有文化活動設備普遍較少。
2、 員工活動的范圍較小、內(nèi)容單一
員工的社會活動面普遍都很小，大多數(shù)人活動區(qū)域是公司與住處兩點一線。因此他們的社會接觸面相對較小，這讓他們的后勤活動范圍很受影響。
（二）后勤管理人員的技術和思想素質(zhì)需要提高
后勤工作涉及到廣大員工，要求后勤管理者發(fā)揮高度的主觀能動性，積極、主動、熱情、周到地做好服務工作。后勤職工必須牢固樹立為公司服務的思想, 提高后勤服務的綜合水平和能力，進一步優(yōu)化后勤服務環(huán)境，提升服務質(zhì)量，提高工作效率，提高管理水平，為公司的持續(xù)發(fā)展營造一個良好的環(huán)境。
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（三）后勤管理人員創(chuàng)新意識需要提高
雖然目前已經(jīng)建立了一些服務設施及娛樂場地，但在原來的基礎上還應繼續(xù)創(chuàng)新，繼續(xù)提高改善及改進措施，多收集員工反饋的意見和建議，讓員工全員參與到管理中來，對建立的這些設施不定期的進行維護保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，不斷在實踐中提煉精華，不斷改善不斷創(chuàng)新，提高管理效率。
四、優(yōu)化后勤服務的探討
后勤在完成各項服務工作的過程中，我們追求的是服務質(zhì)量，只有充分發(fā)揮后勤服務功能，努力提高后勤人員的自身素質(zhì)，提高管理水平，優(yōu)化服務，樹立服務育人、管理育人、形象育人的觀念，才能全面促進公司后勤管理，才能適應新時期公司發(fā)展的需要。
思想教育是各項工作的統(tǒng)帥和先導，后勤的思想教育必須和業(yè)務、服務、質(zhì)量相結(jié)合。后勤管理者應具備主動性、自覺性的素質(zhì)，這是由于后勤工作性質(zhì)所決定的。做后勤管理工作的同志都有一個共同的感覺，就是后勤工作永遠處于被動地位，聽不完的意見，挨不完的批評。究其原因，既有客觀原因，又有主觀因素。關鍵還在于后勤本身，要在思想深處解決了為誰服務的問題，工作就會由消極變?yōu)榉e極，由被動變?yōu)橹鲃?，就會做到積極、主動、自覺地為廣大員工服務。后勤部門在公司中承擔著為公司、生產(chǎn)、員工提供服務和保障的重任，后勤管理和服務質(zhì)量的好壞是直接或間接對公司的各項工作產(chǎn)生影響。
2015年11月
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沂水二職專 黃寶坤
隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，后勤職能進一步擴展，對后勤保障的要求越來越高?！氨R不動，糧草先行”，沒有有效的后勤工作做保障，其他工作就不可能順利開展，甚至無法完成。后勤服務的好與壞，將直接影響到職工的工作情緒、單位的形象與和諧，進而影響工作效率。但是，后勤服務又不像其他業(yè)務工作那樣有規(guī)有矩，易于遵循，它是一項伸縮性、隨機性較大，沒有固定模式的工作。
一、端正服務態(tài)度
首先，工作人員要充分認識到后勤服務工作是單位整體工作中不可缺少的一部分，是整個事業(yè)發(fā)展的保障。其次，必須消除后勤服務工作“低人一等”的想法，要認識到工作只有分工不同，而沒有貴賤之分，否則就會影響到工作質(zhì)量。堅持一切為了全校師生利益的原則，牢固樹立“群眾利益無小事”的思想，從被動性服務向主動性服務轉(zhuǎn)變，增強群眾意識、責任意識和大局意識。在工作中始終用一種嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待自己的職業(yè)，對自己的工作要專心，要認真負責。
二、服務要細致、周全
在工作中必須把握一個“細”字，要把全體師生的衣、食、住、行掛在心上，要經(jīng)常過問每位教職工的疾苦，努力為他們解除后顧之憂，使每個同志都能感受到組織上的關懷，激發(fā)他們更加自覺地做好工作的積極性。只有工作考慮得周全，細上加細，才能使后勤工作得到全校師生的認可。勤于思考、善于總結(jié)經(jīng)驗，是后勤服務工作做細的基礎。只有經(jīng)常總結(jié)以前的經(jīng)驗，才能找出工作中的不足，吸取教訓，重新制定新的工作目標。后勤服務工作要克服“多一事不如少一事”的消極工作態(tài)度，不要怕事情干多了，問題就多，就會讓群眾不理解，而使自己受委屈。相應的工作制度是后勤服務工作做細的保障。在工作實踐中，我們認識到，要使后勤工作做細，除了后勤工作人員要有較強的事業(yè)心和責任心外，還必須有相應的`制度或措施作保障。
三、加強廉潔自律
后勤工作常與錢物打交道，為此必須加強廉政建設，在思想上和行動上牢筑拒腐防變的“堤壩”。把自我價值觀與學校發(fā)展緊密結(jié)合起來，真正樹立起淡泊名利、愛崗敬業(yè)的價值觀和精神追求，拋棄個人私利，樹立全心全意為學校和全體教職工服務的思想。在長期的后勤工作中，我一貫堅持公平原則，在工作中力求平等待人，秉公辦事，對服務對象不論親疏、職位高低，都一律一視同仁，公平對待對于老師們的習慣盡量給予尊重，對于個別老師提出的過份要求給予婉言拒絕，當然在條件允許的情況下，應該照顧的給予照顧。由于堅持公平原則，全校教職工對我的工作給予了充分認可和支持。
四、努力學習
在當今知識經(jīng)濟的時代，光靠“踏踏實實做事”還不行，還要“認認真真學習”，否則將會被時代所淘汰。
1、認真學習政治理論
我平時堅持認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表“重要思想，積極落實科學發(fā)展觀，認真學習黨的路線、方針、政策。我從不因為工作繁忙而忽視政治理論學習。在歷次上級組織的教育活動學習中，始終努力學習，力爭提高自己的政治理論素質(zhì)。我知道，沒有正確的政治理論的指導，就做不好工作。
2、認真學習業(yè)務知識
后勤工作是技術性要求很強的工作，必須不斷加強業(yè)務學習。我曾經(jīng)向老教師學習修水龍頭，向供電所師傅們學習電力維護知識，向園藝師們學習花草管理及修剪技術等等。通過學習，我學會了許多過去沒接觸過的技藝，進一步提高了為學校服務的水平。
后勤服務是一項非常繁瑣，又比較辛苦的工作，是一個單位的“門面”和“窗口”，也是一個單位事業(yè)發(fā)展必不可少的一項工作。每一位后勤服務人員都要端正思想，扎實工作，為我校的進一步發(fā)展作出我們應有的貢獻。
淺析學校后勤管理提升效能
仙桃市三伏潭鎮(zhèn)第一小學 楊志剛
摘要：后勤工作不但是一個單位的“門面”和“窗口”,同時也是辦好學校的重要條件。如何搞好后勤工作？我的體會是:“必須突出一個中心,搞好兩個服務,強化三項建設,抓好四個環(huán)節(jié)?！币驗楹笄诠ぷ魇菍W校工作的重要組成部分，在學校管理中，后勤管理要始終堅持以教學為中心，以搞好服務保障為基礎，以目標管理、制度管理、規(guī)范管理為手段，以提高效益為目的，才能達到較好的工作效果。提升后勤服務質(zhì)量，不僅要建立規(guī)章制度，還要完善規(guī)章制度，更要落實規(guī)章制度。嚴格按照規(guī)范執(zhí)行各項制度，制度才有效力，管理才有效果。否則，制度只是一紙空文。形成規(guī)范、和諧的后勤管理模式。才能“人盡其才，財盡其力，物盡其用。
關鍵詞：后勤管理 人員素質(zhì) 目標管理 制度建設
走上學校后勤管理領導崗位雖然只有三個年頭。但是在這期間,耳聞目睹了三伏潭一小的后勤管理。通過我的反思、總結(jié)得出幾點體會:“必須突出一個中心,搞好兩個服務,強化三項建設,抓好四個環(huán)節(jié)?！毕旅娴膸c管理工作體會如有不對,請各位同仁指正。
一:突出一個中心，即學校后勤工作必須以教學為中心
不辦的事要壓縮或削減經(jīng)費。
二: “搞好兩個服務”，即服務質(zhì)量和服務效率
要提高服務質(zhì)量和服務效率,我們感到后勤工作必須有“四性”;一是要注意超前性。俗話說:“兵馬未動,糧草先行?！焙笄诠ぷ鞯男再|(zhì)決定了其必須先行一步,超前準備。在日常工作中我們要注意根據(jù)學校整體工作計劃,教育教學工作過程的轉(zhuǎn)換以及時令季節(jié)的變化,提前安排后勤工作,調(diào)動人力、物力、財力,做到服務工作主動及時。二是要增強預見性,常規(guī)性的后勤工作可以超前準備,而對一些非常規(guī)性的工作,就需要我們多動腦筋,注意觀察,未雨綢繆,盡可能多一點“先見之明”。三是要考慮周密性。后勤工作直接關系到師生的工作、學習和生活,直接影響到學校工作的正常運轉(zhuǎn),因此要做到周密細致。四是要注意教育性。學校是育人的地方,學校一切工作人員都是教育工作者,一切工作都是為了育人,后勤部門一切工作都必須用育人這把標尺來衡量。
三:強化三項建設，即思想建設、隊伍建設和制度建設
在思想建設方面,首先要強化后勤人員的服務意識,使他們增強服務觀念,明確服務宗旨,這是搞好后勤工作的根本。
1、要注重思想教育，提高員工素質(zhì)。后勤工作瑣碎、繁雜，為一些人所不屑。有的后勤人員認為后勤工作是伺候人，低人一等，有自卑思想，對此，要從幾方面做職工思想工作:首先，要有從“小事”做起的思想，“天下大事必作于細”，要求員工認識到事雖小，卻有關服務大局；其次，要有做好“小事”的耐心、誠心和決心，平衡心態(tài)，腳踏實地，埋頭苦干，創(chuàng)造佳績。要潛心研究，制定策略，掌握運作規(guī)律，提高技術水平，在“小事”中發(fā)揮才智。實踐證明，后勤員工的道德水準和職業(yè)道德在營造良好育人環(huán)境中起著關鍵的作用。
2、是要注重員工的心理健康教育活動。后勤工作由于工作特性
所限，工作時間較長、工作強度較大、工作單調(diào)瑣碎，由此給員工帶來較重的心理壓力。因此，在平時的工作中，要多關心了解員工的工作和生活現(xiàn)狀，面對出現(xiàn)的困難和問題，多從正面加以疏通，取得更好的工作效果。
3、要有一定的開拓精神。作為后勤管理者必須勇于打破舊的管理模式，為建立新的適應社會發(fā)展的管理體制，不斷改革、不斷創(chuàng)新、不斷開拓進取，以取得最大的社會效益和經(jīng)濟效益，因此，具有開拓精神就成為學校后勤管理者應具備的又一個重要素質(zhì)特征。
4、必須具備良好服務技能。單憑一股工作熱情缺乏一定的服務技能，提高服務質(zhì)量只是一句空話。因此，后勤人員也面臨一個“繼續(xù)教育”的問題，作為后勤人員要積極參加業(yè)務培訓，不斷提高業(yè)務素質(zhì)。
5、職業(yè)道德和服務態(tài)度。學校后勤工作人員必須具備良好的職業(yè)道德和服務意識，用真摯的感情去關心、體貼服務對象，縮短服務者與被服務者之間的心理距離，使師生對后勤人員產(chǎn)生信任感和親切感。
在隊伍建設方面,我們在學校內(nèi)部管理體制改革過程中,對后勤人員實行優(yōu)化組合,在定編、定崗、定責的基礎上,后勤人員根據(jù)自己的能力和條件,對照崗位和職責要求,申報工作崗位,然后通過群眾考評,領導考核,合格者由后勤工作處聘任上崗。任期三年,不合格者試聘或待聘,安置臨時工作。實踐證明,聘任制打破了“大鍋飯”,端走了“鐵飯碗”,給后勤工作帶來了活力,使后勤職工人人有壓力,內(nèi)在有活力。
多辦事。健全審批制度,精打細算,引入競爭機制,對大型物品的采購,采用招投標,充分體現(xiàn)公開、公平、公正。在學校財產(chǎn)管理中要建立學校財產(chǎn)管理制度。在保管過程中要進行經(jīng)常性的檢查、維修,做到物盡其用。例如,在管財方面,我們制定了《學校財務管理制度》《總務主任崗位職責》《食堂經(jīng)理崗位職責》《會計崗位職責》《出納員崗位職責》等;在管物方面,我們針對學校范圍大,物資容易消耗、散失的情況,制定了《房產(chǎn)管理制度》《校產(chǎn)管理制度》《公物損壞賠償制度》等;在管事方面,我們制定了《校園管理規(guī)定》《綠化管理規(guī)定》《基建管理制度》《食堂管理規(guī)定》等。這些管理制度的制定和實施,促進了后勤工作的規(guī)范化,做到人人有事做,事事有人管,管理有章法,從而提高了后勤工作的效率。
四:抓住四個環(huán)節(jié)，即財務物資、基建維修、生活服務、校容校貌
這也是后勤工作的基本內(nèi)容。抓住這四個基本環(huán)節(jié),就能促進學校后勤工作有序有效地開展。在財務物資管理上,堅持勤儉辦學的方針,合理使用資金,節(jié)約使用物資。對各科室、各年級實行經(jīng)費定額包干,對各班級簽訂校產(chǎn)使用獎懲合同。盡量做到少花錢多辦事,不花錢也辦事,把有限的資金用在刀刃上,提高教育經(jīng)費的使用效率。在基建維修管理上,堅持“百年大計,質(zhì)量第一”的方針,無論是大工程還是一個門窗桌椅的維修,都要對管理人員落實責任制,嚴格把好質(zhì)量關。在生活管理上,堅持方便師生,滿足需要的方針,努力辦好食堂,改善師生住宿條件。在校容校貌管理上,堅持綠化、美化、香化、凈化的四化方針,發(fā)動師生自己動手,建設一個良好的教學、生活環(huán)境。做到春有花、夏有陰、秋有果、冬有青。
師生員工們解決好了后顧之憂，才能更好地發(fā)揮老師們的積極性和創(chuàng)造性，集中精力搞好教育教學。
結(jié)合自身工作實際，隨著學校發(fā)展對后勤管理科學化規(guī)范化的要求，我們得到啟示：后勤管理工作要用科學的理論來指導，要用服務的理念來規(guī)范，要用及時的行動來實現(xiàn)。要想在前頭，做在前頭，這樣才能保證教育教學工作的順利進行。
參考文獻：
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管理工作心得篇五
自20xx年初，公司決定全面推行基礎化、標準化、先進化的6s管理模式。作為員工，我們本著一種打造有道德、有責任、有內(nèi)涵、有品位的文化型和學習型企業(yè)，在以項經(jīng)理為6s管理領導的帶領下，我們積極參與了此次活動?；顒拥倪^程中我們深刻地認識到6s管理是一個全方位的系統(tǒng)管理。整理、整頓、清掃、清潔即強化管理現(xiàn)場，優(yōu)化質(zhì)量環(huán)境，為員工創(chuàng)造一個舒適的工作場所，提供一個硬件設施整潔完善的辦公場地；素養(yǎng)、安全即提升員工素質(zhì)，提高工作效率，保障企業(yè)安全生產(chǎn)，建設一支具有高素質(zhì)的員工隊伍，塑造良好的企業(yè)形象。體會到了這些深刻地內(nèi)涵我們便從實際落實，做關于6s的標語橫幅，想關于6s的心得體會，每天的晨會都會以6s管理為重要主題，讓6s深入人心。
這幾個月來，每位員工從日常生活到工作都積極努力的以6s管理來約束自己，提升自我。不間斷的學習使員工深切的認識到6s給自己工作帶來的幫助。井然有序的工作環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓每位員工在緊張的工作下按時按量，高效率高標準的完成任務。工作之余，企業(yè)開展的爭先創(chuàng)優(yōu)活動，落實創(chuàng)建學習型企業(yè)，根據(jù)自身工作崗位需求，針對性的學習專業(yè)知識，提高崗位技能，提升自身文化、政治、素質(zhì)，全面的體現(xiàn)了人造板機器廠的高素質(zhì)企業(yè)形象。
通過6s管理活動，規(guī)范工作和生產(chǎn)現(xiàn)場，培養(yǎng)員工良好習慣，不斷提高素養(yǎng)，保證產(chǎn)品安全、設備安全和人身安全，把以人為本的管理理念落到實處。
6s管理重在細節(jié)，也難在細節(jié)。在6s管理推行之初，我們將整理、整頓、清掃、清潔（兩整兩清）簡單認為是大掃除認為天天檢查，真是小題大做還認為安全天天講，素養(yǎng)慢慢來等等。其實不然，有管理者把灰塵、污跡、零亂、松動等現(xiàn)象叫作微缺陷，就是雖然目前并未直接導致故障，但存在劣化現(xiàn)象的隱患之處。為什么？因為看似細小的地方往往潛藏著很多隱患。6s管理就是從現(xiàn)場環(huán)境和習慣意識上防微杜漸，消除隱患。事實證明，兩整兩清不是大掃除，是實施標準化、規(guī)范化、精細化管理的一個重要環(huán)節(jié)，它做了平時看似細小該做而又未做的事，解決了以前該發(fā)現(xiàn)而又未發(fā)現(xiàn)的問題。例如：以前，生產(chǎn)現(xiàn)場的工具，有個人使用的、有公用的，有尖嘴鉗、魚口鉗、加力桿、轉(zhuǎn)接桿、螺絲等，大大小小，長長短短，種類不少，件數(shù)更多，僅扳手就有四種，十件，全部放在工具箱里或工具柜里，計量器具疊加在一起，不便清理和使用，遇有大檢查就大清理一次，平時忙于工作，這些細節(jié)自然就被忽略了，如果不實施6s管理，讓這種狀態(tài)繼續(xù)存在，其隱患很多：一是需用工具時，就在工具箱里翻找，費工費時，因為多余的動作就是浪費二是翻找工具時，工具間摩察而導致?lián)p壞；三是上級檢查，才到處查找、對照清理，臨時抱佛腳，手忙腳亂，不能長時間保持。四是由于未對工具定置定位，工作者對工具無數(shù)，工作易出差錯，存在嚴重的安全隱患。兩整兩清后，以上情況得到根本性改變，例如加工中心，你可在任何時候、查看任何個人或公用的工具，都是整整齊齊，一目了然，定置定位，一個蘿卜一個坑，帳物相附，兩整兩清把在用和不用的工具進行了清理，把使用頻率高低的工具進行了區(qū)分?，F(xiàn)在取用方便，責任明確，安全保障。這看似簡單，卻要一留一棄，保留所需，定置定位，一一對應，正確區(qū)分，分類擺放，統(tǒng)一標識，規(guī)范管理，它需要把很多細節(jié)的事情做到位，而且要天天檢查，隨時保持，養(yǎng)成習慣。6個s個個都要小事著手，大事著眼，可謂細微之處見真功！現(xiàn)在我們廠的6s工作順序已全面的展開如下：
1、明確區(qū)分了物品要與不要的標準，清除了車間、露天跨、倉庫中的廢品和廢料，并對車間中的成品和半成品，倉庫中的原材料、零部件進行了歸類整理，基本做到了分類擺放，標識清楚，取用方便的效果。
2、對辦公室的格局重新進行了劃分，使得部門中的空間利用更為合理。
3、對現(xiàn)有文件進一步整理，規(guī)范了文件柜及文件盒上的標識、標簽。
4、對車間、場地、露天跨進行了合理的布局，規(guī)劃出消防通道、人行道、成品區(qū)、半成品區(qū)等，并劃出區(qū)域界線，作出了明確標識。
1、集中清掃：對車間、倉庫和辦公區(qū)的墻壁、地面的灰塵、油污做了徹底清掃。車間內(nèi)、辦公室的玻璃擦拭光潔明亮。對車間內(nèi)的所有機床設備進行徹底清潔。
2、自覺清潔：劃分衛(wèi)生責任區(qū)，督促每位員工做到工作間隙勤清掃、上班之前小清掃、下班結(jié)束大清掃，保持整潔、明快、舒暢的工作環(huán)境，堅持分工負責，每日進行檢查、反饋，使生產(chǎn)現(xiàn)場和辦公區(qū)域始終保持最佳狀態(tài)。
3、制度保障：為使車間環(huán)境能保持常態(tài)，企業(yè)制定了詳細的車間衛(wèi)生執(zhí)行標準，劃分了詳細的衛(wèi)生責任區(qū)域，責任到人。班與班之間制定了《交接班管理制度》，規(guī)定了交接班的具體內(nèi)容，從環(huán)境衛(wèi)生到設備保養(yǎng)全部責任到人，誰的責任區(qū)出了問題誰負責。另外男女更衣室的環(huán)境衛(wèi)生也實行了輪流值日的制度，做到誰值日，誰管理，誰負責。
1、為了規(guī)范員工的行為規(guī)范，展現(xiàn)員工的風采，部門制定了《員工行為規(guī)范》，規(guī)范了員工的衣著、行為等規(guī)范，大大提升了車間員工的精神風貌。
2、為了確保辦公室、車間的環(huán)境衛(wèi)生，以提高素養(yǎng)，建立長效機制為目標，生產(chǎn)制造部還制定出《6s管理實施細則》、《工具擺放規(guī)范》、《辦公室物品擺放標準》等制度，做到用制度做保障、做約束，使6s管理工作長期執(zhí)行下去。
3、進一步規(guī)范了線路的敷設，檢查了設備的`線路、接零接地、漏電保護及照明設施。
4、對消防器材進行了全面的檢查、清潔，保證消防通道的暢通。
5、明確標識了安全警示，安全標語，防火區(qū)域等等。
1、為了宣傳6s管理工作，車間組織員工學習培訓，利用班前會及班后會積極宣講6s的知識，使員工在思想上認識6s管理工作的內(nèi)涵及意義。
2、為營造6s管理工作的氛圍，車間制作了6s管理看板、畫報等物品，使得車間處處洋溢著6s的氛圍，使員工在意識上融入到6s管理工作中來。
以前，我們覺得自己是一個被管理者，現(xiàn)在大家都認為自己是工作現(xiàn)場的管理者，因為現(xiàn)場的好壞直接與自己的工作緊密結(jié)合，與自己所在團隊的榮譽緊密結(jié)合，更是與個人榮辱、得失緊密結(jié)合工作環(huán)境變得更加整潔有序，每天打掃衛(wèi)生已成為習慣，所有機件、工具、設備等都能按要求進行定置擺放，給人以賞心悅目的感覺。辦公場所干凈、整潔，在這樣的環(huán)境下工作的確是一種享受。所有這一切，無論是誰都明白一份耕耘、一份收獲的道理。
在這幾個月中，廠部領導親歷親為，出謀劃策，帶頭進行。使我們干勁十足，不怕臟、不怕累、按照6s工作計劃咳嗽辦法克服困難，取得了現(xiàn)有的成果。但是在我們看到成績的同時，也感覺到存在許多不足之處，如車間的環(huán)境衛(wèi)生還存在死角，有灰塵，有油污。手頭的工具擺放錯亂，不規(guī)范。車間的6s文化氛圍還有待加強，員工的文化素質(zhì)及安全意識還有待提高。同時我還意識到：
1。6s管理是一種要全體員工養(yǎng)成的行為模式，而不是一種工作的形式。所以其實是更重要的是在內(nèi)心認識上的實施和認同，而不是行為上的服從和履行。因此，應做好知識普及和思想認識的宣傳工作，不應流于形式。使6s最終變成全體員工自覺自愿的行為。
2。6s管理應該由企業(yè)內(nèi)的專人或?qū)ｉT的團隊來負責領導實施。責、權(quán)、目標明確。更需要得到中層管理者的理解和支持，并且得到有力的貫徹執(zhí)行。
3。6s管理應注意方式方法，不能照搬別人的做法，應同自己企業(yè)的實際相結(jié)合，找到適合自己的方式方法。6s是不斷的改進、完善，不是達到了預期的目標后就停止不前。應不斷地提出更高的目標和要求，不斷改進，不斷完善。
4。6s管理是一個系統(tǒng)的工程，應該有計劃的分步驟推進實施。不易一股腦的全面鋪開。應該在一些部門、班組進行試點，總結(jié)經(jīng)驗，再逐步推廣。
5。6s管理不是一朝一夕就可以實現(xiàn)的。它可能需要一兩年，也可能需要三五年。所以不能急于求成，要求馬上見到想要的效果。人的行為是逐漸養(yǎng)成的，不是一紙制度就可以改變的。并且6s是連貫推行的，不是現(xiàn)在工作不忙就推行，等工作忙起來就把他拋到九霄云外去了。應該按照推行實施計劃，按部就班的連貫實施，不易中斷。如果隨意中斷，就等于告訴大家我們搞得還是一種形式。
做好6s管理工作與做產(chǎn)品的質(zhì)量一樣，只有越做越好，同樣，只有開始沒有結(jié)束的一天。盡管6s管理是極其艱巨的工作，但我們堅信，只要我們共同努力，全力以赴，不論是在現(xiàn)場管理上還是在員工素養(yǎng)上都將會有極大的提高，定會給我們提供進一步發(fā)展的可靠基礎，進而為企業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻！
管理工作心得篇六
光陰似箭，日月如梭。彈指一揮間20xx年已經(jīng)退出歷史舞臺。一年來，**區(qū)域食堂在公司領導正確指導下，在食堂張經(jīng)理和全體員工的共同努力下，食堂全面地完成了公司下達的各項任務指標，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。下面我將從以下幾個方面對20xx年的工作做簡要的回顧和總結(jié)。
1、 加強業(yè)務培訓、提升自己的綜合能力
在這一年中我認真學習，做好每周的會議筆記;聽好張經(jīng)理的指導方針。張經(jīng)理給我們指明了方向，分析了團餐行業(yè)的特性，使我意識到團餐行業(yè)的偉大具有很強的挑戰(zhàn)性。為了不給集團的發(fā)展添麻煩，迫使自己在平時的工作中要不斷學習，積累經(jīng)驗，不斷成長;成為公司的合格人才。
2、 本年度完成的主要工作
：1 食品安全衛(wèi)生活動，針對本次活動食堂張經(jīng)理制定了安全檢查小組，以班組為單位。我負責的紅制定了四條方案：一：針對高三學子的高考專門指派了一個廚師對他們進行特殊跟蹤服務為高三學生的高考提供了良好的后勤保障。二：加強物資的管理，由班長全權(quán)負責領料，回庫，當天沒有用完的物資在下班之前必須回庫房、進冰箱鎖好，防止物資丟失無漏洞。三：保證食品的絕對安全消除安全隱患，我每天在開餐以前對生產(chǎn)出來的食品進行質(zhì)量跟蹤調(diào)查，做好北師大食堂制定的(每日必查的幾個關鍵環(huán)節(jié)詳情表)確保食品安全萬無一失。四：強化安全意識，要求值班人員每天要對二樓炒菜間的過道門和大廳樓梯口的大門進行開餐以外的全封閉式管理，防止陌生人進入操作間使破壞。
三 存在差距及努力方向
雖然過去的一年里做了一些工作，取得了一點成績，但這都是食堂張經(jīng)理帶領我們共同努力的結(jié)果，我的工作能力，管理水平，與上級領導的要求和實際工作需要還有差距，主要表現(xiàn)在：1 )業(yè)務知識結(jié)構(gòu)不夠全面，制約管理水平有待提升。2) 對員工的培訓抓的不夠，整體水平提高不快，要增加對員工的培訓力度，制定科學合理培訓計劃和考核措施，使員工的能力都要有很大的提高，為公司培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才，在今后的工作中，本人要向各領導努力學習管理技巧，來提高自己的管理和處理各種問題的能力，打好扎實的業(yè)務基礎，把食堂管理的更好。根據(jù)公司的發(fā)展形勢，不斷提高自己的交際能力和口才，在公司快速發(fā)展需要的時候，能完成公司交給每一個任務，在關鍵的時候能頂上去，不給公司的發(fā)展拖后腿。
四 20xx年工作計劃
2. 根據(jù)學生的喜愛口味增加鹵菜和稱菜窗口
3.嚴格把關物資驗收和采購渠道，降低物資成本，提高經(jīng)濟效益;
4 .認真鉆研經(jīng)營業(yè)務，推陳出新，吸引更多學生進餐，提高營業(yè)額;
5 .穩(wěn)定員工隊伍，做好員工培訓工作，為公司的發(fā)展培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才;
6 .根據(jù)公司的文件精神，結(jié)合食堂的實際情況，認真科學合理的制定班組核算計劃和實施方案，最大的提升員工工作的積極性，降低營運成本，提高經(jīng)濟效益和利潤.
20xx的工作已過去，本人希望在20xx年的工作中堅持貫徹公司的各項指示精神，集思廣益、多動腦經(jīng)給公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟及社會效益，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻.
管理工作心得篇七
自從事教育行業(yè)以后一直都有這種說法：沒有學不會的孩子，只有教不好的老師。起初我聽了這句話的時候很氣憤，心想：不是你當老師，直接面對學生，脫離實際。我們做老師的，誰不希望自己的學生有出息，有哪個老師不希望自己的學生將來能成材，我們總是在盡心盡力地教，可他們不學啊?我們有什么辦法，有的時候真恨不得能代替他去學。
前些天，學校的校長和主任一起給我們80后的年輕老師做了一下交流。聽了田主任的《教育教學管理和課堂中的技巧》后，我覺得有些地方確實是很實用的，他能讓我們能更好的加強課堂管理和更好地解決師生間在課堂上的矛盾。就學習簡單的說說我的幾點感受：
1.學生之所以不愛學習這一學科，確實是基于教師沒有吸引力。有一天中午，我沒有回家，在辦公室時發(fā)現(xiàn)有個學生在辦公室，就隨便和她聊聊，得知她是很樂于學物理，問其原因，她說：“物理要是學不好就覺得對不起田老師”一句話使我深深地感覺到了田老師的人格魅力對學生的影響。如果每一個學生都抱著這種態(tài)度學習的話，還怕學不好嗎?這正是“親其師，而信其道”的道理。
2、學生自尊心受到了傷害，比如遭到諷刺，挖苦，那么他就會對這個老師產(chǎn)生抵抗心理，進而就會影響學習。我自己本身就是個很好的例子。我在中學的時候物理可以說是學的比較不錯的，經(jīng)常研究一些題目的新解法或者是較為簡單的解法，我也經(jīng)常找物理老師去探討，有時經(jīng)常和老師爭論。后來上課時老師總說自己講的是最笨的方法。后來我經(jīng)常是他講課的時候，我不聽講。長大后才發(fā)現(xiàn)自己當時的愚蠢。
3、教師缺乏課堂管理的技巧，沒有建立新的課堂學生行為規(guī)范，如有的老師發(fā)現(xiàn)學生上課不專心，明知學生因為不專心答不上來，就故意提高嗓門：“某某同學，你回答一下我我的這個問題?！泵髅髦浪麤]有聽講還故意讓他回答，這樣做可以說什么目的也達不到，如果再跟上一句：“我剛講過的問題怎么就不會呢?”這樣很有可能就會激發(fā)師生間的矛盾，導致課堂教學難以進行下去。
4、如果課堂過于死板，就激發(fā)不起學生的學習興趣。我在教學生做excel中的用公式法和函數(shù)法計算的時候，剛開始是我也是按照教材中練習開始的，我發(fā)現(xiàn)，有的學生始終都是用函數(shù)法進行計算的，用公式法計算只知道“求和”的利用，簡單操作后，學生的操作興趣明顯下降了，尤其是利用公式法。我靈機一動，把某單位工資表格給學生讓他們計算每個成員的工資，很明顯學生的積極性提高了。因為這個練習既講明了公式法的好處，并且使學生意識到學有所用。
所以為了做一個好老師，一個能被學生認同的好老師真是太不容易了，首先要不斷學習增強自己的教育教學素質(zhì)，要想給學生“一碗水”，教師自己要有“一桶水”;其次還要營造一個好的學習氛圍，這樣學生才能進入專心的學習狀態(tài);在課堂上要建立民主與規(guī)范，不能把課堂管死(畢竟愛玩是孩子的天性)，但是課堂的學習行為規(guī)范必須使其明確;然后接著要在課堂上確立合理的教學內(nèi)容，中學生的注意力最多也就20分鐘，所以必須要抓住這有限的時間把具體任務交代下去，這樣才能讓學生自覺控制注意力。當然還要多設計一些學生感興趣的操作練習;還有就是對課堂問題的處理要機智巧妙，比如：穿插法、停頓休整法、個別提醒法以及幽默調(diào)侃法都值得借鑒的。最后是對學生的評價，在評價時要準確，肯定評價多于否定評價，只有這樣，學生才能更為專注地投入到學習中來。因為我認為任何一個人的在肯定中才會的更快、更好的成長。
只有努力做到了這些，能被學生所認可、接受，那么教育教學想必應該不算是件難事了!
管理工作心得篇八
根據(jù)上級主管部門的工作部署和要求，為了進一步做好學校國有資產(chǎn)管理工作，__年度，我校國有資產(chǎn)管理緊緊圍繞學校中心工作，在學校校長和行政一班人的直接領導下，堅持為教學、科研和教職工服務的指導思想，主要做了以下幾個方面的工作。
一、成立機構(gòu)，統(tǒng)籌管理
為了確保我校國有資產(chǎn)管理規(guī)范、高效，學校特成立了國有資產(chǎn)管理領導小組。
組長：__
副組長：__
成員：__________
下設國有資產(chǎn)管理辦公室，由__任辦公室主任，負責國有資產(chǎn)管理的接收、清理、電子臺帳等工作;總務主任__負責設備設施的分發(fā)使用和a、b兩帳的登記管理;__、__負責設備設施的使用、維護和指導;__負責國有資產(chǎn)的統(tǒng)計上報工作。
二、做好房屋權(quán)屬辦理基礎工作
根據(jù)__縣房屋權(quán)屬辦理的相關政策，我校對小學及幼兒園全部建筑房進行了核對，并積極主動與__鎮(zhèn)人民政府相關工作人員進行對接，認真收集整理了學校建設的有關數(shù)據(jù)，為我校將來的房屋權(quán)屬辦理做好了基礎工作。
三、維護校舍安全使用，及時完成房屋修繕，積極爭取修購專項經(jīng)費
1、20__年度，學校為了保證設備設施的安全使用，以確保災后重建成果大提升。主要維修項目有：
(1)維修了小學、幼兒園兩個校區(qū)的門窗、桌凳。
(2)維修改造了小學、幼兒園兩個校區(qū)的部分水管、電路、燈具等。
(3)維修更換了校園內(nèi)的部分陰溝蓋板。
2、20__年度，按照學校安排，積極向教育主管部門報告本年度的維修項目和泥石流損毀校園專項修繕項目，獲取了部分專項修繕資金，為學校更好地提高辦學效益作出了一定的貢獻。
四、規(guī)范驗收入庫環(huán)節(jié)，明晰屬性完整登記，保證了設備設施信息準確
1、制定物資設備驗收辦法，規(guī)范和完善了驗收程序、環(huán)節(jié)，進一步明確了開箱驗收和綜合驗收的責任，加強了資料的歸檔收集工作，縮短了驗收周期。強調(diào)新增資產(chǎn)的完整入庫，保證了物資采購配備的質(zhì)量和項目執(zhí)行效果。
2、按照教育局要求，組織相關職能部門協(xié)同工作，按時統(tǒng)計上報了__年度__小學學?；巨k學條件報表和__年度國有資產(chǎn)統(tǒng)計年報。
學校認真做好了政府為新建學校采購配備的辦公設備、家具以及滿足教育教學使用的各種設備的相關工作;為教師和行政辦公室安裝辦公設施;為所有教室擺放桌椅、為所有功能室安裝配備設施、為學生公寓擺放儲物柜、學生床、生活條桌等設施，使學校教學基本條件得到了有力的保證。
六、學校深入開展分析研究，完善規(guī)章制度，創(chuàng)新管理機制，加強資源管理
根據(jù)學校國有資產(chǎn)管理的職責要求，我校在原有制度的基礎上規(guī)劃了學校國有資產(chǎn)管理制度的體系框架，制定了《__縣__小學固定資產(chǎn)接收、移交暫行規(guī)定》、《__縣__小學物資設備及家具損壞、丟失賠償辦法》、《__縣__小學物資設備驗收辦法》、《__縣__小學功能室教師職責》、《__縣__小學財產(chǎn)管理目標責任書》、《__縣__小學職工住房管理試行辦法》、《__縣__小學國有資產(chǎn)管理暫行辦法》等規(guī)章制度。
一年來，學校國有資產(chǎn)管理為適應新形勢、新任務、新要求，全體師生、行政不斷加強國有資產(chǎn)管理相關政策法規(guī)的學習，不斷摸索工作規(guī)律、總結(jié)經(jīng)驗，嚴格按規(guī)定程序辦事，用心想事、用心謀事、用心干事，不斷增強學習意識、大局意識、民主意識、自律意識和服務意識，認真履行工作職責，兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作，超負荷地完成了大量的工作任務，出色地完成了學校國有資產(chǎn)的有效管理。
但是，從目前的形式和要求來看，我校國有資產(chǎn)管理工作仍然存在需要改進和完善的方面：硬件資源的配置模型尚未建立;存量資產(chǎn)的調(diào)劑利用缺少措施;資產(chǎn)的使用跟蹤需要加強;硬件資源的共享共用應該進一步推開。
在今后的工作中，要圍繞資產(chǎn)資源的合理配置、充分利用、共享共用和追求效益的目標，利用已經(jīng)初步形成的數(shù)化管理系統(tǒng)，切實改變資產(chǎn)管理機制，提高資產(chǎn)管理水平。有力地支撐和保障教育、教學和教育科研工作，更好地為學校教育改革發(fā)展和全校教職員工服好務。
管理工作心得篇九
不知不覺本人擔任店里班組長一職已有一年，在這一年的工作中，我一直努力的做好本職工作，現(xiàn)就自身工作總結(jié)一些體會，同時也希望得到各位領導的批評與指點。作為門店管理者重要的是思維清晰，嚴已例人，靈活處事。
1、不管企業(yè)大小都會有規(guī)矩有制度。一個書店就是一個團隊，一個好的團隊是靠大家遵守制度維護制度的情況良性發(fā)展。作為一名管理者，首先自己要按照制度去做好，去帶動大家，要讓大家看你怎么做，如果別人嫌臟嫌累的活你去干，別人遵守不了的你去遵守，這樣下來，你的員工會自覺的去服從與支持你，因為你給他們樹立了榜樣，不嚴已如何例人，否則也很難管理員工。
感染大家，只有輕松的氛圍才會讓員工積極，讓客人舒服。
3．對每一位員工的工作都應做到公平，公正，不能偏袒。紀律嚴明，一視同仁。
為上進的員工給予表揚，為工作不認真懶散的員工給予批評，作到獎罰分明。
4．堅持維護與學習，我們要通過學習充電來維護店的聲譽品質(zhì)，立場穩(wěn)定。不斷努力學習圖書業(yè)務知識和有關工作知識，更要多組織店里員工的學習和學習機會，把技能學多了學好了，才能不斷創(chuàng)新，才能給客人吸引力，才能讓員工有上進心滿足感。
5．服務質(zhì)量，在我們這個服務行業(yè)，就要明白顧客是‘上帝’，以‘顧客是上帝’為宗旨，對待客人要做到主動，熱情，耐心，周到的服務。要員工們都要做到，要讓員工們都明白只有服務好了，信譽才好，利益才好，把企業(yè)的利益放在第一位，就是自己的利益。
以上幾點是本人的幾點心得，在工作中，尚有許多不足，在今后的工作中我將盡自己最大努力把工作做好，做細，做精。
管理工作心得篇十
為進一步加強宿舍的精神文明建設，加深對寄宿生的思想品德教育，豐富寄宿生的日常生活，本學年以服務學生和保障學生“學習時有精力、生活上能安心”作為指導管理我校寄宿生的總目標，完成了各項常規(guī)管理工作。下面分項進行總結(jié)：
一、文明的居室，情趣的生活。
擬定了一份計劃，具體如下：
1、每日早晚兩次不定時以高要求、嚴標準對各寢室予以檢查、評比，每月份公布1次文明宿舍與后進宿舍名單，這些評比成績與學生積分密切掛勾。
2、對宿舍的公共衛(wèi)生予以分工負責，落實到人。
二、嚴格管理，提高對寢室安全管理重要性的認識。
明確安全是宿舍管理的頭等大事，提出了防火、防盜、防惡性事故的具體辦法、措施。
三、其次抓文明衛(wèi)生：
1、在宿舍，組織學生成員、各寢室長積極行動輪流值班，對宿舍內(nèi)外亂扔垃圾等不文明行為進行督促檢查。
2、在宿舍內(nèi)張貼標語，誘導學生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，張貼文明用語，為學生創(chuàng)造文明的環(huán)境。
3、開展經(jīng)常性的文明寢室評選活動，實行文明宿舍的動態(tài)管理，承認、鼓勵學生點滴進步。
4、自開展創(chuàng)建文明寢室活動以來，學生宿舍衛(wèi)生狀況有了很大的改觀，亂扔垃圾、隨地吐痰現(xiàn)象明顯減少，講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講道德、講秩序在公寓內(nèi)外蔚然成風。
四、日常工作中重點突出抓財產(chǎn)管理，實行財產(chǎn)損壞的責任追究制度。
五、對學生違紀方面的管理：
1、按照相對集中的原則，經(jīng)與各班主任充分協(xié)商，調(diào)整了部分學生的宿舍，為各班學生管理提供了方便。
2、課余時間走進學生宿舍，在平等、友善的基礎上，誠懇與學生交流、溝通，耐心聽取學生反映的問題，及時向?qū)W校有關方面反映解決。
3、召開學生座談會，認真聽取學生反映的問題，及時答復。
4、各寢室設學生聯(lián)絡員，由學生會干部成員和各寢室長擔任。在宿舍發(fā)現(xiàn)問題隨時與生管老師、班主任聯(lián)系，防止事件發(fā)生、事態(tài)擴大。
5、與政教處及時聯(lián)系。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，如學生點蠟燭、鬧矛盾、丟失錢物、潑污水、隨地大小便等，除制止、勸說、糾正以外，及時告知政教處人員。
6、嚴格執(zhí)行靜校制度、和早中晚點名制度;學生不得隨意請假。
六、工作中存在的主要問題與不足。
1、對學生的衛(wèi)生教育教育、安全意識教育應常抓不懈。
2、工作方法還存在一定問題，宿舍內(nèi)以活動為載體的管理育人、服務育人工作開展不夠深入、扎實，科學管理、規(guī)范管理尚未實現(xiàn)。
3、以人為本的管理、服務理念還沒有深入人心，服務意識、服務水平尚待進一步提高。
4、宿舍的室貌整頓及美化行動遲緩。
5、宿舍的文化建設、學生自我管理組織建設還沒有完全落實。
管理工作心得篇十一
從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，我從以下幾部分來對我的工作進行總結(jié)匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行
在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工，對學院的很多情況都不了解，為了適應新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事，學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況，我搜集了很多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學院的情況，為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進行處罰。
二、管理思維
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關懷，家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20_年的進步獎、貢獻獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。
管理工作心得篇十二
本學期校領導對寄宿生管理工作十分重視，嚴格要求，務必達到“安全、有序、優(yōu)質(zhì)”的管理目標。培養(yǎng)學生嚴格準遵守紀律，和日常行為規(guī)范的思想作風和獨立生活的自理能力。團結(jié)互助、相互關心的道德風尚。文明、衛(wèi)生、整潔、美觀的生活習慣和衛(wèi)生習慣。確保學生的身體健康，提高素質(zhì)教育質(zhì)量。
一、組織管理學校領導親自抓，經(jīng)常督促檢查工作。保育員具體負責，與班主任，后勤人員，值日教師，學生家長緊密配合，全員參與。共同管理好學生。培養(yǎng)學生骨干，發(fā)揮小助手的作用。建立各寢室的寢室長、組長、路長、各班聯(lián)絡員的管理網(wǎng)絡。隨時匯報，信息及時反饋，共同參與管理。
二、安全工作責任重于泰山，不可絲毫放松?；匦；丶衣飞现饕菑娬{(diào)交通安全，學習交通安全知識，遵守交通規(guī)則。學生發(fā)病，甚至重病，及時護送醫(yī)院，并與班主任、家長取得聯(lián)系，晚上堅持值班制度，隨時觀察病情，確保安全。經(jīng)常檢查寢室、床鋪等住宿設施，用電設施，以及火災等，及時徹底消除一切安全隱患。
三、學生能自覺遵守離校請假制度。晚間就寢時各寢室各組的寢室長，組長負責檢查，校對就寢情況，若有不在寢室就寢及時報告。
四、清潔衛(wèi)生方面共他七個區(qū)片，每個區(qū)片設組長。他片包干負責，確保寢室、餐廳，儲藏室及分共場地干凈、整潔的生活環(huán)境。
五、培養(yǎng)學生的生活自理能力。特別是低年級兒童生活自理能力差，教師多加指導，發(fā)動學生互相幫助，高年級，幫助低年級開展一幫一活動，主要是洗米蒸飯，折疊衣被，整理床鋪，生活用品的擺放要求整齊美觀。
認真總結(jié)經(jīng)驗與教訓，消除安全隱患和管理上的漏洞，消除衛(wèi)生死角。爭取在下學期寄宿管理規(guī)范化、制度化，更上一層樓。為創(chuàng)建文明學校而努力，請學校領導放心，學生家長放心，學生放心。
管理工作心得篇十三
第一點：規(guī)范化管理，制度化管理。
所謂“無規(guī)矩不成方圓”，既然項目部作為一個項目的管理核心，那么就必須對所要管理的隊伍有一種約束力，這種約束就是一種規(guī)范，一種制度。管理框架的構(gòu)建主要有以下三個方面：
一、社會化的各種法律、法規(guī)、規(guī)范以及指導性技術規(guī)程等。這些東西是來自于社會，在實踐中得到充分證實的。
二、企業(yè)化的各種規(guī)章制度，各種補充性規(guī)定。這些東西來自于企業(yè)自身的經(jīng)驗總結(jié)和教訓汲取。是針對企業(yè)自身情況的歸納，更切近于實際，其可操作性更強。
三、項目部對施工隊伍的各種技術交底、約定及約束。這些一部分是對前面各種文本的具體化，一部分是對某項目的針對性建議，是班組隊伍對各種約束的最直接的信息來源。因此，項目部的技術交底等一定要細、要全、要真、要頻，要貫穿工程的始終。
對隊伍的制度化管理，要嚴防教條主義。建筑工程任何的項目都有其特殊性，沒有可以完全照搬的制度，沒有可以完全相同的交底。活學活用才是管理成功的關鍵。
第二點：誠信化管理
人無信不立，做人要講信用。在自己做出承諾或要求別人做出承諾之前，要先對實際情況進行詳細的了解。否則就很難以兌現(xiàn)承諾，嚴重的甚至會出現(xiàn)誤導，產(chǎn)生更大的損失。
項目部做出的承諾主要體現(xiàn)在工程資金上。有些項目經(jīng)理為了搶工期、趕進度甚至是籠絡人心，往往會盲目的做出資金重點傾向上的承諾。而事先沒有對資金情況進行預見性的估計，一旦資金回收不理想，往往會使自己陷入兩難境地，既難以組織生產(chǎn)，也失去了施工隊伍對項目部的信任。
項目部要求施工隊伍做出的承諾主要在工程質(zhì)量和工程進度方面。在未對工程進行深入的了解之前，一味的向施工人員要質(zhì)量、要進度也是不適宜的。在很多一線施工人員眼中，項目部的指令時不容質(zhì)疑的，項目部提出的要求是一定要答應的。但是這里要注意，我所說的是“一定要答應的”，而不是一定能夠完成的。很多項目經(jīng)理對工程實際質(zhì)量、進度并不了解，而是習慣下硬指標。施工隊迫于項目領導的“威嚴”，往往會先答應下來，即便是這個指標超出了自己的實際能力，自然指標的按時完成無從談起。這種一時的蒙混過關思想在隊伍里面非常普遍，直接對工程施工造成誤導。
以誠信為本，讓事實說話。有時候，大而空的承諾不如善意的拒絕。
第三點：人性化管理。
管理同樣是一門技術。我將管理，尤其是對人的管理，分為三類，分別是“霸道”管理、“王道”管理”和“柔道”管理。
“霸道”管理講求原則，施工中不打折扣的地方，就要堅持原則，在施工中，要嚴把質(zhì)量關，不放過任何細小的失誤。事前交底，事中監(jiān)督，事后檢查。交底要規(guī)范，監(jiān)督要徹底，檢查要仔細。發(fā)現(xiàn)問題不放過，不忽略，不降級處理。堅決杜絕“差不多就行的”敷衍遷就心理。
“王道”管理講氣度，項目重在管理，管理要有素質(zhì)，要有形象，要有氣度?，F(xiàn)在的施工隊伍是一種粗放型的勞務組合，人員文化水平低，總體素質(zhì)低，易盲從，易沖動，任何的一點小摩擦都可能引發(fā)系列的時間，有時會發(fā)生暴力事件。所謂“上行下效”，一個項目部管理班子平時的為人處事會被施工隊伍所效仿。這就要求項目管理班子要時時注意自己的形象，以德服人，要有容人的雅量。一個粗率魯莽的項目經(jīng)理領導不出一個成功的項目部，一個浮躁的項目部帶不出一個扎實可靠的施工班組。
“柔道”講策略，我所講的“柔道管理”也可以說是一種親情管理。工人也是人，是人就有缺點，是人就有需要，就有要求。有時候?qū)θ说墓芾硪v人情味。高高在上的領導往往會被架空。所謂“得道多助”，平易近人的項目部就是班組工人的“娘家”，就是一家人了，工人可以幫助你看到你所忽略的，工人可以為你檢到你所遺漏的。無形中，項目部就想當于多了很多雙眼睛，多了很多雙手。管理靠大家，管理不僅僅是靠管理人員，也要靠被管理人員的共同努力。
不需要管理的隊伍是理想化的，是不可能有的，既然如此，那就讓我們共同努力去考慮如何管理好自己的隊伍。
管理工作心得篇十四
2015年招標辦全體工作人員在校黨委、校行政的正確領導下，在相關部門的積極協(xié)助和配合下，順利完成了全年的招投標任務，招投標工作取得了顯著成績?，F(xiàn)將本年度招標工作總結(jié)如下：
招標辦全體工作人員，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，重視業(yè)務學習的同時，也重視政治理論學習，積極學習黨的各項政策，積極參加校黨委、機關總支組織的各項理論學習和科學實踐活動。在招標辦業(yè)務工作量較大、人員較少的情況下，選派了2名同志參加國家組織的首屆招標師考試，均獲得招標師資格，通過率100%，全國通過率僅20%。為我校招投標工作的順利開展奠定了堅實的基礎。
1、從社會上來看，招標投標活動是一個熱點話題，是一個問題多發(fā)區(qū)。我校的招標投標工作是在校紀委直接領導下進行的，具體工作中，全體工作人員真正做到了廉潔自律，為學校的廉政建設工作做出了貢獻。
2、認真貫徹執(zhí)行國家、地方的招標投標法律法規(guī)和學校的招標投標管理辦法
招標辦嚴格貫徹執(zhí)行《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國政府采購法》以及河南省有關招標投標法律、法規(guī)和《華北水利水電學院招標投標管理辦法》，嚴格按程序辦事，認真把握招標項目公告、對投標人的資格審查、招標文件的編制、開標程序和評標等重點環(huán)節(jié)，使招投標工作的組織、管理和實施有條不紊地進行，很好地實現(xiàn)了校黨委提出的嚴格招標程序、嚴肅招標紀律、提高招標質(zhì)量的目標，圓滿完成了全年的各項工作。
1、招標辦的工作涉及校領導、行政監(jiān)督部門和項目承辦單位，需要經(jīng)常進行協(xié)調(diào)和溝通，涉及學校的多個部門，與各部門的協(xié)調(diào)工作是一項很重要的工作。從接到招標審批表開始到評標結(jié)束、簽訂合同，需要發(fā)布公告、搜集資料編制招標文件、組織報名、繳納投標保證金、考察投標單位、組織開標評標、發(fā)出中標通知書，每一個項目均涉及與多達6個部門的協(xié)調(diào)工作。尤其涉及新生入學、各類評估等時間緊的項目和寒暑假的項目，協(xié)調(diào)工作的困難會大大增加。但，招標辦還是克服種種困難，積極主動，放棄假期和休息日，保證了招標工作的順利進行。
2015年，共完成招標項目71項，總招標額1.599億元，總中標額1.442億元，節(jié)資率9.8%。其中工程類35項，中標額1.137億元，節(jié)資率 11.6%;服務類9項，中標額244萬元，節(jié)資率37%;貨物類27項，中標額2806萬元，節(jié)資率約6%，共節(jié)約資金1570萬元。
1、繼續(xù)貫徹執(zhí)行《招標投標法》和我校《招投標管理辦法》，在我校網(wǎng)站上發(fā)布招標公告的同時在中國采購與招標網(wǎng)上發(fā)布，擴大招標項目影響范圍。所有項目堅持公平、公正、公開的原則。
2、對目前的評標專家?guī)爝M行完善和補充，使更多的教授專家參與學校招標項目的評標，編制一個專家抽取軟件系統(tǒng)。
3、經(jīng)過近幾年招標工作的運行，根據(jù)招標工作中總結(jié)出的新經(jīng)驗、新辦法對我?！墩型稑斯芾磙k法》進一步修正和完善。
4、積極參加國內(nèi)有關招標采購新政策和業(yè)務知識的學習和培訓，加強與兄弟院校的合作與交流。
2012年，在局領導正確帶領下，招標辦按照年初制定的全年工作目標，結(jié)合工作實際，圍繞業(yè)務職責部署展開工作，本著監(jiān)管中體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務的原則，嚴格執(zhí)行各項法律法規(guī)，嚴格審核各類依法招標的工程項目，規(guī)范招標投標的各方主體行為，提高招投標工作質(zhì)量。1-11月份，全市建設工程招標項目共81個，共251個單位工程，建筑面積約271.508萬平方米，中標價約33.4905億元。其中：公開招標面積約238.4139萬平方米，中標價29.7465億元；邀請招標面積約33.0941萬平方米，中標價約3.744億元。招標范圍涵蓋了工程的勘察、設計、監(jiān)理、施工以及園林綠化、城市道路、污水處理等。3月份起，周平均開標3個場次，尤其在8月份，全市農(nóng)村中小學校舍安全工程項目密集進場，全月共安排開標項目30場次。招標辦與交易中心在人員相對不足的情況下，密切配合、無縫對接，確保我市招標項目順利展開，無投訴事件發(fā)生。
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管理工作心得篇一
當新年即將到來之時，一學期的工作也就即將結(jié)束。回顧忙碌、緊張的一學期，現(xiàn)將本學期的工作做一個小結(jié)：
一、與班主任密切配合，共同制定教育計劃
本學期大大班是有兩位老師共同帶班，學期初，我們首先商量好各自負責的主題活動，然后制定主題計劃，這樣每個人都非常明確自己的責任，以便于提早做準備。一位老師在進行活動時，另一位老師也會在旁邊協(xié)助管理，大大提高了幼兒的聽課效率。對于幼兒園布置的任務，我們也是相互商量，共同合作，由此我覺得要管理好一個班級，兩位老師的良好關系是非常重要的。
二、幼兒基本情況分析
1.我們班的幼兒年齡普遍偏小，個體差異也比較大，家長保護過度，動手能力普遍較弱;好動，堅持性、耐心、抗挫折能力弱;做事馬虎、專注性缺乏，所以在各方面的培養(yǎng)讓我們老師花了大力氣,花了很大的精力,投入了比較多的時間。
2.幼兒脾氣多種多樣，有活潑好動的，有沉默寡言的，有巧嘴巴，也有乖寶寶，總之每個孩子都不一樣。經(jīng)常針對孩子們的性格特點送給孩子一句鼓勵的話，樹立孩子的自信心。在他們犯錯時，要通過形式多樣的，寓教于樂的方式，慢慢引導他們，使他們真正明白錯在哪里，應該怎么做;在他們獲得成功時，要表現(xiàn)出積極的肯定和表揚，使幼兒提高自信心，獲得成功的喜悅。
三、教育、保育方面。
學前班即將走進小學學習，幼小銜接工作也很重要.所以，我們要培養(yǎng)幼兒良好的學習習慣，使幼兒掌握正確的坐姿、寫姿、握筆姿勢。在常規(guī)上，引導幼兒在集體活動時間里逐漸保持注意的穩(wěn)定和持久，盡量在活動后喝水、上洗手間。集體活動時能專心聽講，積極發(fā)言，加強對孩子進行注意力和思維敏捷性的訓練。日常生活中，加強生活能力的培養(yǎng)。如：整理書包，管理自己的物品，按時入睡，準時上幼兒園，注重激勵幼兒發(fā)自內(nèi)心的對事物的專注和興趣，培養(yǎng)幼兒內(nèi)在的學習興趣和動力，使他們順利適應小學的學習生活。在思想上，使孩子們意識到自己即將成為一名小學生，要處處樹立好榜樣。在課桌椅的擺放上，也按照小學生的形式。使幼兒從幼兒園畢業(yè)后進入小學能迅速、自然、順利地適應小學生活和學習，確保他們的身心都能在新的環(huán)境中，得到穩(wěn)定而又健康的發(fā)展。
四、密切聯(lián)系家長，促進家園合作。
1.我們會在主題活動開展前，通過家?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)送消息，讓家長了解孩子活動，配合我們的活動需要。
2.每周五發(fā)放家園聯(lián)系手冊，讓家長了解了自己孩子對新知識的掌握程度。我們也會通過家園聯(lián)系手冊與他們溝通，他們也會把自己的疑問寫在家園聯(lián)系手冊上。家園聯(lián)系手冊成了家園之間的橋梁。
3.對于有些當面碰不到的家長，我們也會通過走訪與他們溝通。
4.當幼兒在園不舒服時，我們會及時打電話通知家長，并主動打電話去關心幼兒的病情，家長們對于老師的關心也很感謝，拉近了彼此的距離。
5.在“冬季運動會”上，家長們也是積極地幫幼兒化妝、梳頭，拍照，攝影，給了我們更多工作的信心。
總之做好班級管理也是一門藝術，需要我們不斷地工作、學習、總結(jié)、思考，我相信每個老師都有自己獨到的管理方法，我也希望大家能相互學習優(yōu)點，爭取把班級工作做得更好。
管理工作心得篇二
一年轉(zhuǎn)眼間過去了。追憶往昔，展望未來，為了更好的總結(jié)經(jīng)驗教訓使自己成為一名優(yōu)秀的“人民教師”，我現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、師德方面
加強修養(yǎng)，塑造“師德”?！皩W高為師，身正為范”，這個道理古今皆然。我時刻嚴格要求自己，力爭做一個有崇高師德的人。
二、教學方面
要提高教學質(zhì)量，就要向課堂45分鐘要效率。為了上好課，努力做到以下幾個方面：
1、課前準備：充分備好課和了解學情。
2、考慮教法：包括如何組織教材和安排每節(jié)課的活動。嚴格執(zhí)行學?！?61”自主合作學習模式。
3、多向老教師學習。在教學中注重對學生能力的培養(yǎng)，引導學生在合作交流中學習。
三、遵守紀律方面
四、工作業(yè)績方面
這一學年，上半年所教的藝術班在高考中超出了103的好成績，下半年所教的兩個班：一個政史班在期中考試中組合第一，一個史地班也比剛開學時有較大進步。另外發(fā)表論文一篇。
五、廉潔從教方面
我堅持對學生負責，對自己的操行負責。面對學困生，想盡辦法讓他們進步，從不贊成“教師有償家教”。
總之，在過去的一年，我取得了一定的成績，但還有一些不足之處，本人在新的一年一定認真工作，加倍努力，爭取在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
管理工作心得篇三
為體現(xiàn)我院“以病人為中心”的服務理念，本著提高醫(yī)務人員職業(yè)道德水平，增強服務意識和法律意識，提高醫(yī)療質(zhì)量，注重人文關懷，優(yōu)化服務流程，改善就診環(huán)境，加強醫(yī)患溝通，努力構(gòu)建和諧穩(wěn)定的醫(yī)患關系的宗旨。20xx年度，我科在院領導的悉心指導，在公安、保衛(wèi)及各科室的支持配合下，積極開展工作，保證了我院的正常醫(yī)療秩序，在為醫(yī)院的和諧發(fā)展，提高整體醫(yī)療質(zhì)量和增加病患滿意度等工作中做出了巨大貢獻。自20xx年1月至20xx年9月，我科共處理各類投訴30余例，同比去年(43例)，下降了30·25%;處理醫(yī)療糾紛7起(待處理2起)，同比去年(6起)，增加了1·67%，在這7起糾紛中，通過法院、人民調(diào)解委員會調(diào)解處理2例，賠付2例，共計35200元。為使今后的工作更加完善，現(xiàn)對20xx年工作做以下總結(jié)：
一、身負重責，勇挑重擔，為我院聲譽和穩(wěn)定貢獻力量
現(xiàn)如今，醫(yī)患關系日趨緊張，如何正確處理醫(yī)患關系，化解醫(yī)療糾紛，保證醫(yī)院的和諧穩(wěn)定發(fā)展，是我科室一直在努力解決的問題。肩負著組織、協(xié)調(diào)、指導全院的醫(yī)療投訴及糾紛工作，保障全院的聲譽及穩(wěn)定的重大責任，我科室全員，在院級領導的指導下，積極開展工作，走在醫(yī)療糾紛處理的前線。按照相關規(guī)定，嚴格執(zhí)行標準，致力于實現(xiàn)醫(yī)院的全面穩(wěn)定和諧發(fā)展的核心工作。
二、深入學習、充實自身，為提高服務質(zhì)量和醫(yī)療水平打基礎學無止境，作為醫(yī)務工作者而言，我們更應該時刻補充自身的知識儲備。我科室作為醫(yī)患糾紛處理的重要平臺，在醫(yī)學文化的基礎之外，我們更應該補充專業(yè)的法律法規(guī)知識，深入體驗人文關懷，這樣才能在應對各種醫(yī)療糾紛和投訴的過程中，應付自如。因此，我科積極組織人員通過多種方式參加學習。為了使全院醫(yī)護人員的醫(yī)療道德水平和法律法規(guī)知識得到整體的提升，我科組織了全院醫(yī)護人員的法律法規(guī)知識測試。在今后的工作中，我們會繼續(xù)堅持，并且在現(xiàn)有的基礎之上，加入醫(yī)護人員的醫(yī)療糾紛案例討論和學習等方式，增強我院全體職工應對醫(yī)療糾紛的整體能力。
三、團結(jié)協(xié)作、眾志成城，為解決各類糾紛提供保障
醫(yī)務工作的穩(wěn)定開展是多方整體協(xié)作的結(jié)果，處理醫(yī)療糾紛也并非憑一人能完成。我科堅持醫(yī)院的領導，在領導部門的悉心指導下，聯(lián)合政法、公安、司法和院內(nèi)各部門，團結(jié)協(xié)作，積極開展工作。20xx年全年，共處理醫(yī)療糾紛7起，其中2起是通過法院和人民調(diào)解委員會調(diào)解;投訴30余例，也是經(jīng)過各方協(xié)作，得到了有效化解。通過電話回訪等方式，患者對于我院的服務滿意度有所上升。
四、完善制度、深入調(diào)查，為規(guī)范處理提供依據(jù)
醫(yī)療糾紛復雜多變，如何能夠在處理過程中有據(jù)可依，有章可循，其根本對策在于要時刻完善規(guī)章制度，規(guī)范處理流程。堅持首訴負責制，及時接受投訴，接納意見建議，這是我科開展工作的前提。堅持以真相和事實為本，在處理各類醫(yī)療糾紛和投訴的過程中，我們不遺余力深入調(diào)查，多方面收集證據(jù)和事實資料，堅持公平公正的原則，準確有效的處理好每一例投訴和醫(yī)療糾紛，是我科開展工作的重要保證。為明確醫(yī)療糾紛的責任，規(guī)范處理辦法，特制定關于《醫(yī)療糾紛責任追究辦法》(鎮(zhèn)醫(yī)發(fā)[20xx]76號)文件，并及時發(fā)放到各科室，組織學習，為今后所面臨的醫(yī)療糾紛的責任追究提供了有力的保障，做到真正的有據(jù)可依，有章可循。
總之，在過去的一年中，我科工作取得了明顯的成績，從處理各類醫(yī)療糾紛和投訴的總量來看，相比20xx年有明顯的下降趨勢;通過收集和處理醫(yī)患人員提出的意見建議，在提高整體醫(yī)療服務水平方面，也取得了相應的進展，這是對我科工作的一種肯定，同時也說明了我們在改進醫(yī)患關系方面所作出的努力是值得的。當然，我們的工作也存在諸多不足，例如在組織醫(yī)務人員學習應對醫(yī)療糾紛的討論學習方面還不盡完善，但我們相信我們會在今后的工作中不斷總結(jié)，臻于完善，為提高醫(yī)療服務水平，為我院和諧穩(wěn)定發(fā)展貢獻力量。
管理工作心得篇四
（2015年度）后勤管理工作總結(jié)
一、公司后勤管理工作的重要性
公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎性、保障性的重要作用只有做好公司的后勤工作，才可以使公司的設施、設備和物資、員工宿舍等，得以充分有效的利用，從而逐步提高企業(yè)效益；只有做好公司的后勤工作，才可以為全體員工提供一個良好的生活、工作、學習條件，使他們解除后顧之憂，一心一意地搞好本職工作；也只有做好公司的后勤工作，才能使全體員工工作學習時心情舒暢，休息時愉快安逸。因此，后勤工作是非常重要的基礎工作和保障工作。
公司后勤工作政策性強，涉及面廣，任務繁重，內(nèi)外聯(lián)系復雜，任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生活。同時，后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情，九十九件做好了，有一件沒有做好，也會有人認為后勤管理沒有做好,他們不理解后勤管理工作的特殊性。他們從不計較個人得失，任勞任怨地工作著，奉獻著，為了公司的需要用自己無私的奉獻，辛勤的汗水，美化生活，感化著人們的心靈、思想和作風，譜寫著全心全意為員工服務的美好篇章。
二、后勤管理工作的主要情況
公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分，管理是一個科學的概念，是一種意識，有目的指導我們?nèi)崿F(xiàn)公司后勤工作的總目標，探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律，明確其基本要素，可以提高工作效能，使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績：
（一）賓館設施建立
1
的業(yè)余生活，讓員工在工作中找到快樂，提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量，讓員工感到公司的人性化管理服務，感到以公司為我家，讓員工參與公司的管理，為公司建言獻策，這樣公司與員工是親如一家，密不可分，一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量，另一面提高了公司的管理效率，因此后勤管理工作及設施建立對公司做出了巨大的服務貢獻。
（二）食堂就餐質(zhì)量有所提高
古人云“王者以民為天，而民以食為天”自古以來飲食對人們來講都是天大的事情，在公司食堂你只要留心，每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣，和口味嗎？”“對食堂有什么建議嗎？”食堂管理員穿梭在用餐的員工中，對員工進行現(xiàn)場詢問及調(diào)查，這是后勤工作的一項舉措，目的是為了及時收集員工的意見，加快食堂對飯菜和其他問題的改善進度。這不僅僅是食堂單方面工作的改進，更包含了所有參與的員工們，對食堂工作直言不諱，提出寶貴意見的員工們的功勞，食堂一點一滴的改善和進步，都與員工們息息相關，不可分離，是提高食堂就餐質(zhì)量的源動力，請同我們一起攜手共同完成這天大的事情，讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進及發(fā)展的方向和目的。
三、公司后勤管理存在的問題
(一) 員工業(yè)余生活不夠豐富
1、豐富員工生活的文化設備較少
電視、電腦、書籍是進行文化活動的基本設備。目前，大多數(shù)員工由于遠離家庭，暫住地的自有文化活動設備普遍較少。
2、 員工活動的范圍較小、內(nèi)容單一
員工的社會活動面普遍都很小，大多數(shù)人活動區(qū)域是公司與住處兩點一線。因此他們的社會接觸面相對較小，這讓他們的后勤活動范圍很受影響。
（二）后勤管理人員的技術和思想素質(zhì)需要提高
后勤工作涉及到廣大員工，要求后勤管理者發(fā)揮高度的主觀能動性，積極、主動、熱情、周到地做好服務工作。后勤職工必須牢固樹立為公司服務的思想, 提高后勤服務的綜合水平和能力，進一步優(yōu)化后勤服務環(huán)境，提升服務質(zhì)量，提高工作效率，提高管理水平，為公司的持續(xù)發(fā)展營造一個良好的環(huán)境。
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（三）后勤管理人員創(chuàng)新意識需要提高
雖然目前已經(jīng)建立了一些服務設施及娛樂場地，但在原來的基礎上還應繼續(xù)創(chuàng)新，繼續(xù)提高改善及改進措施，多收集員工反饋的意見和建議，讓員工全員參與到管理中來，對建立的這些設施不定期的進行維護保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，不斷在實踐中提煉精華，不斷改善不斷創(chuàng)新，提高管理效率。
四、優(yōu)化后勤服務的探討
后勤在完成各項服務工作的過程中，我們追求的是服務質(zhì)量，只有充分發(fā)揮后勤服務功能，努力提高后勤人員的自身素質(zhì)，提高管理水平，優(yōu)化服務，樹立服務育人、管理育人、形象育人的觀念，才能全面促進公司后勤管理，才能適應新時期公司發(fā)展的需要。
思想教育是各項工作的統(tǒng)帥和先導，后勤的思想教育必須和業(yè)務、服務、質(zhì)量相結(jié)合。后勤管理者應具備主動性、自覺性的素質(zhì)，這是由于后勤工作性質(zhì)所決定的。做后勤管理工作的同志都有一個共同的感覺，就是后勤工作永遠處于被動地位，聽不完的意見，挨不完的批評。究其原因，既有客觀原因，又有主觀因素。關鍵還在于后勤本身，要在思想深處解決了為誰服務的問題，工作就會由消極變?yōu)榉e極，由被動變?yōu)橹鲃?，就會做到積極、主動、自覺地為廣大員工服務。后勤部門在公司中承擔著為公司、生產(chǎn)、員工提供服務和保障的重任，后勤管理和服務質(zhì)量的好壞是直接或間接對公司的各項工作產(chǎn)生影響。
2015年11月
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沂水二職專 黃寶坤
隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，后勤職能進一步擴展，對后勤保障的要求越來越高?！氨R不動，糧草先行”，沒有有效的后勤工作做保障，其他工作就不可能順利開展，甚至無法完成。后勤服務的好與壞，將直接影響到職工的工作情緒、單位的形象與和諧，進而影響工作效率。但是，后勤服務又不像其他業(yè)務工作那樣有規(guī)有矩，易于遵循，它是一項伸縮性、隨機性較大，沒有固定模式的工作。
一、端正服務態(tài)度
首先，工作人員要充分認識到后勤服務工作是單位整體工作中不可缺少的一部分，是整個事業(yè)發(fā)展的保障。其次，必須消除后勤服務工作“低人一等”的想法，要認識到工作只有分工不同，而沒有貴賤之分，否則就會影響到工作質(zhì)量。堅持一切為了全校師生利益的原則，牢固樹立“群眾利益無小事”的思想，從被動性服務向主動性服務轉(zhuǎn)變，增強群眾意識、責任意識和大局意識。在工作中始終用一種嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待自己的職業(yè)，對自己的工作要專心，要認真負責。
二、服務要細致、周全
在工作中必須把握一個“細”字，要把全體師生的衣、食、住、行掛在心上，要經(jīng)常過問每位教職工的疾苦，努力為他們解除后顧之憂，使每個同志都能感受到組織上的關懷，激發(fā)他們更加自覺地做好工作的積極性。只有工作考慮得周全，細上加細，才能使后勤工作得到全校師生的認可。勤于思考、善于總結(jié)經(jīng)驗，是后勤服務工作做細的基礎。只有經(jīng)常總結(jié)以前的經(jīng)驗，才能找出工作中的不足，吸取教訓，重新制定新的工作目標。后勤服務工作要克服“多一事不如少一事”的消極工作態(tài)度，不要怕事情干多了，問題就多，就會讓群眾不理解，而使自己受委屈。相應的工作制度是后勤服務工作做細的保障。在工作實踐中，我們認識到，要使后勤工作做細，除了后勤工作人員要有較強的事業(yè)心和責任心外，還必須有相應的`制度或措施作保障。
三、加強廉潔自律
后勤工作常與錢物打交道，為此必須加強廉政建設，在思想上和行動上牢筑拒腐防變的“堤壩”。把自我價值觀與學校發(fā)展緊密結(jié)合起來，真正樹立起淡泊名利、愛崗敬業(yè)的價值觀和精神追求，拋棄個人私利，樹立全心全意為學校和全體教職工服務的思想。在長期的后勤工作中，我一貫堅持公平原則，在工作中力求平等待人，秉公辦事，對服務對象不論親疏、職位高低，都一律一視同仁，公平對待對于老師們的習慣盡量給予尊重，對于個別老師提出的過份要求給予婉言拒絕，當然在條件允許的情況下，應該照顧的給予照顧。由于堅持公平原則，全校教職工對我的工作給予了充分認可和支持。
四、努力學習
在當今知識經(jīng)濟的時代，光靠“踏踏實實做事”還不行，還要“認認真真學習”，否則將會被時代所淘汰。
1、認真學習政治理論
我平時堅持認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表“重要思想，積極落實科學發(fā)展觀，認真學習黨的路線、方針、政策。我從不因為工作繁忙而忽視政治理論學習。在歷次上級組織的教育活動學習中，始終努力學習，力爭提高自己的政治理論素質(zhì)。我知道，沒有正確的政治理論的指導，就做不好工作。
2、認真學習業(yè)務知識
后勤工作是技術性要求很強的工作，必須不斷加強業(yè)務學習。我曾經(jīng)向老教師學習修水龍頭，向供電所師傅們學習電力維護知識，向園藝師們學習花草管理及修剪技術等等。通過學習，我學會了許多過去沒接觸過的技藝，進一步提高了為學校服務的水平。
后勤服務是一項非常繁瑣，又比較辛苦的工作，是一個單位的“門面”和“窗口”，也是一個單位事業(yè)發(fā)展必不可少的一項工作。每一位后勤服務人員都要端正思想，扎實工作，為我校的進一步發(fā)展作出我們應有的貢獻。
淺析學校后勤管理提升效能
仙桃市三伏潭鎮(zhèn)第一小學 楊志剛
摘要：后勤工作不但是一個單位的“門面”和“窗口”,同時也是辦好學校的重要條件。如何搞好后勤工作？我的體會是:“必須突出一個中心,搞好兩個服務,強化三項建設,抓好四個環(huán)節(jié)?！币驗楹笄诠ぷ魇菍W校工作的重要組成部分，在學校管理中，后勤管理要始終堅持以教學為中心，以搞好服務保障為基礎，以目標管理、制度管理、規(guī)范管理為手段，以提高效益為目的，才能達到較好的工作效果。提升后勤服務質(zhì)量，不僅要建立規(guī)章制度，還要完善規(guī)章制度，更要落實規(guī)章制度。嚴格按照規(guī)范執(zhí)行各項制度，制度才有效力，管理才有效果。否則，制度只是一紙空文。形成規(guī)范、和諧的后勤管理模式。才能“人盡其才，財盡其力，物盡其用。
關鍵詞：后勤管理 人員素質(zhì) 目標管理 制度建設
走上學校后勤管理領導崗位雖然只有三個年頭。但是在這期間,耳聞目睹了三伏潭一小的后勤管理。通過我的反思、總結(jié)得出幾點體會:“必須突出一個中心,搞好兩個服務,強化三項建設,抓好四個環(huán)節(jié)?！毕旅娴膸c管理工作體會如有不對,請各位同仁指正。
一:突出一個中心，即學校后勤工作必須以教學為中心
不辦的事要壓縮或削減經(jīng)費。
二: “搞好兩個服務”，即服務質(zhì)量和服務效率
要提高服務質(zhì)量和服務效率,我們感到后勤工作必須有“四性”;一是要注意超前性。俗話說:“兵馬未動,糧草先行?！焙笄诠ぷ鞯男再|(zhì)決定了其必須先行一步,超前準備。在日常工作中我們要注意根據(jù)學校整體工作計劃,教育教學工作過程的轉(zhuǎn)換以及時令季節(jié)的變化,提前安排后勤工作,調(diào)動人力、物力、財力,做到服務工作主動及時。二是要增強預見性,常規(guī)性的后勤工作可以超前準備,而對一些非常規(guī)性的工作,就需要我們多動腦筋,注意觀察,未雨綢繆,盡可能多一點“先見之明”。三是要考慮周密性。后勤工作直接關系到師生的工作、學習和生活,直接影響到學校工作的正常運轉(zhuǎn),因此要做到周密細致。四是要注意教育性。學校是育人的地方,學校一切工作人員都是教育工作者,一切工作都是為了育人,后勤部門一切工作都必須用育人這把標尺來衡量。
三:強化三項建設，即思想建設、隊伍建設和制度建設
在思想建設方面,首先要強化后勤人員的服務意識,使他們增強服務觀念,明確服務宗旨,這是搞好后勤工作的根本。
1、要注重思想教育，提高員工素質(zhì)。后勤工作瑣碎、繁雜，為一些人所不屑。有的后勤人員認為后勤工作是伺候人，低人一等，有自卑思想，對此，要從幾方面做職工思想工作:首先，要有從“小事”做起的思想，“天下大事必作于細”，要求員工認識到事雖小，卻有關服務大局；其次，要有做好“小事”的耐心、誠心和決心，平衡心態(tài)，腳踏實地，埋頭苦干，創(chuàng)造佳績。要潛心研究，制定策略，掌握運作規(guī)律，提高技術水平，在“小事”中發(fā)揮才智。實踐證明，后勤員工的道德水準和職業(yè)道德在營造良好育人環(huán)境中起著關鍵的作用。
2、是要注重員工的心理健康教育活動。后勤工作由于工作特性
所限，工作時間較長、工作強度較大、工作單調(diào)瑣碎，由此給員工帶來較重的心理壓力。因此，在平時的工作中，要多關心了解員工的工作和生活現(xiàn)狀，面對出現(xiàn)的困難和問題，多從正面加以疏通，取得更好的工作效果。
3、要有一定的開拓精神。作為后勤管理者必須勇于打破舊的管理模式，為建立新的適應社會發(fā)展的管理體制，不斷改革、不斷創(chuàng)新、不斷開拓進取，以取得最大的社會效益和經(jīng)濟效益，因此，具有開拓精神就成為學校后勤管理者應具備的又一個重要素質(zhì)特征。
4、必須具備良好服務技能。單憑一股工作熱情缺乏一定的服務技能，提高服務質(zhì)量只是一句空話。因此，后勤人員也面臨一個“繼續(xù)教育”的問題，作為后勤人員要積極參加業(yè)務培訓，不斷提高業(yè)務素質(zhì)。
5、職業(yè)道德和服務態(tài)度。學校后勤工作人員必須具備良好的職業(yè)道德和服務意識，用真摯的感情去關心、體貼服務對象，縮短服務者與被服務者之間的心理距離，使師生對后勤人員產(chǎn)生信任感和親切感。
在隊伍建設方面,我們在學校內(nèi)部管理體制改革過程中,對后勤人員實行優(yōu)化組合,在定編、定崗、定責的基礎上,后勤人員根據(jù)自己的能力和條件,對照崗位和職責要求,申報工作崗位,然后通過群眾考評,領導考核,合格者由后勤工作處聘任上崗。任期三年,不合格者試聘或待聘,安置臨時工作。實踐證明,聘任制打破了“大鍋飯”,端走了“鐵飯碗”,給后勤工作帶來了活力,使后勤職工人人有壓力,內(nèi)在有活力。
多辦事。健全審批制度,精打細算,引入競爭機制,對大型物品的采購,采用招投標,充分體現(xiàn)公開、公平、公正。在學校財產(chǎn)管理中要建立學校財產(chǎn)管理制度。在保管過程中要進行經(jīng)常性的檢查、維修,做到物盡其用。例如,在管財方面,我們制定了《學校財務管理制度》《總務主任崗位職責》《食堂經(jīng)理崗位職責》《會計崗位職責》《出納員崗位職責》等;在管物方面,我們針對學校范圍大,物資容易消耗、散失的情況,制定了《房產(chǎn)管理制度》《校產(chǎn)管理制度》《公物損壞賠償制度》等;在管事方面,我們制定了《校園管理規(guī)定》《綠化管理規(guī)定》《基建管理制度》《食堂管理規(guī)定》等。這些管理制度的制定和實施,促進了后勤工作的規(guī)范化,做到人人有事做,事事有人管,管理有章法,從而提高了后勤工作的效率。
四:抓住四個環(huán)節(jié)，即財務物資、基建維修、生活服務、校容校貌
這也是后勤工作的基本內(nèi)容。抓住這四個基本環(huán)節(jié),就能促進學校后勤工作有序有效地開展。在財務物資管理上,堅持勤儉辦學的方針,合理使用資金,節(jié)約使用物資。對各科室、各年級實行經(jīng)費定額包干,對各班級簽訂校產(chǎn)使用獎懲合同。盡量做到少花錢多辦事,不花錢也辦事,把有限的資金用在刀刃上,提高教育經(jīng)費的使用效率。在基建維修管理上,堅持“百年大計,質(zhì)量第一”的方針,無論是大工程還是一個門窗桌椅的維修,都要對管理人員落實責任制,嚴格把好質(zhì)量關。在生活管理上,堅持方便師生,滿足需要的方針,努力辦好食堂,改善師生住宿條件。在校容校貌管理上,堅持綠化、美化、香化、凈化的四化方針,發(fā)動師生自己動手,建設一個良好的教學、生活環(huán)境。做到春有花、夏有陰、秋有果、冬有青。
師生員工們解決好了后顧之憂，才能更好地發(fā)揮老師們的積極性和創(chuàng)造性，集中精力搞好教育教學。
結(jié)合自身工作實際，隨著學校發(fā)展對后勤管理科學化規(guī)范化的要求，我們得到啟示：后勤管理工作要用科學的理論來指導，要用服務的理念來規(guī)范，要用及時的行動來實現(xiàn)。要想在前頭，做在前頭，這樣才能保證教育教學工作的順利進行。
參考文獻：
[4] 韋曙和：淺談高校后勤內(nèi)部調(diào)(監(jiān))控體系及機制[j].江蘇高教，1996，（4）
管理工作心得篇五
自20xx年初，公司決定全面推行基礎化、標準化、先進化的6s管理模式。作為員工，我們本著一種打造有道德、有責任、有內(nèi)涵、有品位的文化型和學習型企業(yè)，在以項經(jīng)理為6s管理領導的帶領下，我們積極參與了此次活動?；顒拥倪^程中我們深刻地認識到6s管理是一個全方位的系統(tǒng)管理。整理、整頓、清掃、清潔即強化管理現(xiàn)場，優(yōu)化質(zhì)量環(huán)境，為員工創(chuàng)造一個舒適的工作場所，提供一個硬件設施整潔完善的辦公場地；素養(yǎng)、安全即提升員工素質(zhì)，提高工作效率，保障企業(yè)安全生產(chǎn)，建設一支具有高素質(zhì)的員工隊伍，塑造良好的企業(yè)形象。體會到了這些深刻地內(nèi)涵我們便從實際落實，做關于6s的標語橫幅，想關于6s的心得體會，每天的晨會都會以6s管理為重要主題，讓6s深入人心。
這幾個月來，每位員工從日常生活到工作都積極努力的以6s管理來約束自己，提升自我。不間斷的學習使員工深切的認識到6s給自己工作帶來的幫助。井然有序的工作環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓每位員工在緊張的工作下按時按量，高效率高標準的完成任務。工作之余，企業(yè)開展的爭先創(chuàng)優(yōu)活動，落實創(chuàng)建學習型企業(yè)，根據(jù)自身工作崗位需求，針對性的學習專業(yè)知識，提高崗位技能，提升自身文化、政治、素質(zhì)，全面的體現(xiàn)了人造板機器廠的高素質(zhì)企業(yè)形象。
通過6s管理活動，規(guī)范工作和生產(chǎn)現(xiàn)場，培養(yǎng)員工良好習慣，不斷提高素養(yǎng)，保證產(chǎn)品安全、設備安全和人身安全，把以人為本的管理理念落到實處。
6s管理重在細節(jié)，也難在細節(jié)。在6s管理推行之初，我們將整理、整頓、清掃、清潔（兩整兩清）簡單認為是大掃除認為天天檢查，真是小題大做還認為安全天天講，素養(yǎng)慢慢來等等。其實不然，有管理者把灰塵、污跡、零亂、松動等現(xiàn)象叫作微缺陷，就是雖然目前并未直接導致故障，但存在劣化現(xiàn)象的隱患之處。為什么？因為看似細小的地方往往潛藏著很多隱患。6s管理就是從現(xiàn)場環(huán)境和習慣意識上防微杜漸，消除隱患。事實證明，兩整兩清不是大掃除，是實施標準化、規(guī)范化、精細化管理的一個重要環(huán)節(jié)，它做了平時看似細小該做而又未做的事，解決了以前該發(fā)現(xiàn)而又未發(fā)現(xiàn)的問題。例如：以前，生產(chǎn)現(xiàn)場的工具，有個人使用的、有公用的，有尖嘴鉗、魚口鉗、加力桿、轉(zhuǎn)接桿、螺絲等，大大小小，長長短短，種類不少，件數(shù)更多，僅扳手就有四種，十件，全部放在工具箱里或工具柜里，計量器具疊加在一起，不便清理和使用，遇有大檢查就大清理一次，平時忙于工作，這些細節(jié)自然就被忽略了，如果不實施6s管理，讓這種狀態(tài)繼續(xù)存在，其隱患很多：一是需用工具時，就在工具箱里翻找，費工費時，因為多余的動作就是浪費二是翻找工具時，工具間摩察而導致?lián)p壞；三是上級檢查，才到處查找、對照清理，臨時抱佛腳，手忙腳亂，不能長時間保持。四是由于未對工具定置定位，工作者對工具無數(shù)，工作易出差錯，存在嚴重的安全隱患。兩整兩清后，以上情況得到根本性改變，例如加工中心，你可在任何時候、查看任何個人或公用的工具，都是整整齊齊，一目了然，定置定位，一個蘿卜一個坑，帳物相附，兩整兩清把在用和不用的工具進行了清理，把使用頻率高低的工具進行了區(qū)分?，F(xiàn)在取用方便，責任明確，安全保障。這看似簡單，卻要一留一棄，保留所需，定置定位，一一對應，正確區(qū)分，分類擺放，統(tǒng)一標識，規(guī)范管理，它需要把很多細節(jié)的事情做到位，而且要天天檢查，隨時保持，養(yǎng)成習慣。6個s個個都要小事著手，大事著眼，可謂細微之處見真功！現(xiàn)在我們廠的6s工作順序已全面的展開如下：
1、明確區(qū)分了物品要與不要的標準，清除了車間、露天跨、倉庫中的廢品和廢料，并對車間中的成品和半成品，倉庫中的原材料、零部件進行了歸類整理，基本做到了分類擺放，標識清楚，取用方便的效果。
2、對辦公室的格局重新進行了劃分，使得部門中的空間利用更為合理。
3、對現(xiàn)有文件進一步整理，規(guī)范了文件柜及文件盒上的標識、標簽。
4、對車間、場地、露天跨進行了合理的布局，規(guī)劃出消防通道、人行道、成品區(qū)、半成品區(qū)等，并劃出區(qū)域界線，作出了明確標識。
1、集中清掃：對車間、倉庫和辦公區(qū)的墻壁、地面的灰塵、油污做了徹底清掃。車間內(nèi)、辦公室的玻璃擦拭光潔明亮。對車間內(nèi)的所有機床設備進行徹底清潔。
2、自覺清潔：劃分衛(wèi)生責任區(qū)，督促每位員工做到工作間隙勤清掃、上班之前小清掃、下班結(jié)束大清掃，保持整潔、明快、舒暢的工作環(huán)境，堅持分工負責，每日進行檢查、反饋，使生產(chǎn)現(xiàn)場和辦公區(qū)域始終保持最佳狀態(tài)。
3、制度保障：為使車間環(huán)境能保持常態(tài)，企業(yè)制定了詳細的車間衛(wèi)生執(zhí)行標準，劃分了詳細的衛(wèi)生責任區(qū)域，責任到人。班與班之間制定了《交接班管理制度》，規(guī)定了交接班的具體內(nèi)容，從環(huán)境衛(wèi)生到設備保養(yǎng)全部責任到人，誰的責任區(qū)出了問題誰負責。另外男女更衣室的環(huán)境衛(wèi)生也實行了輪流值日的制度，做到誰值日，誰管理，誰負責。
1、為了規(guī)范員工的行為規(guī)范，展現(xiàn)員工的風采，部門制定了《員工行為規(guī)范》，規(guī)范了員工的衣著、行為等規(guī)范，大大提升了車間員工的精神風貌。
2、為了確保辦公室、車間的環(huán)境衛(wèi)生，以提高素養(yǎng)，建立長效機制為目標，生產(chǎn)制造部還制定出《6s管理實施細則》、《工具擺放規(guī)范》、《辦公室物品擺放標準》等制度，做到用制度做保障、做約束，使6s管理工作長期執(zhí)行下去。
3、進一步規(guī)范了線路的敷設，檢查了設備的`線路、接零接地、漏電保護及照明設施。
4、對消防器材進行了全面的檢查、清潔，保證消防通道的暢通。
5、明確標識了安全警示，安全標語，防火區(qū)域等等。
1、為了宣傳6s管理工作，車間組織員工學習培訓，利用班前會及班后會積極宣講6s的知識，使員工在思想上認識6s管理工作的內(nèi)涵及意義。
2、為營造6s管理工作的氛圍，車間制作了6s管理看板、畫報等物品，使得車間處處洋溢著6s的氛圍，使員工在意識上融入到6s管理工作中來。
以前，我們覺得自己是一個被管理者，現(xiàn)在大家都認為自己是工作現(xiàn)場的管理者，因為現(xiàn)場的好壞直接與自己的工作緊密結(jié)合，與自己所在團隊的榮譽緊密結(jié)合，更是與個人榮辱、得失緊密結(jié)合工作環(huán)境變得更加整潔有序，每天打掃衛(wèi)生已成為習慣，所有機件、工具、設備等都能按要求進行定置擺放，給人以賞心悅目的感覺。辦公場所干凈、整潔，在這樣的環(huán)境下工作的確是一種享受。所有這一切，無論是誰都明白一份耕耘、一份收獲的道理。
在這幾個月中，廠部領導親歷親為，出謀劃策，帶頭進行。使我們干勁十足，不怕臟、不怕累、按照6s工作計劃咳嗽辦法克服困難，取得了現(xiàn)有的成果。但是在我們看到成績的同時，也感覺到存在許多不足之處，如車間的環(huán)境衛(wèi)生還存在死角，有灰塵，有油污。手頭的工具擺放錯亂，不規(guī)范。車間的6s文化氛圍還有待加強，員工的文化素質(zhì)及安全意識還有待提高。同時我還意識到：
1。6s管理是一種要全體員工養(yǎng)成的行為模式，而不是一種工作的形式。所以其實是更重要的是在內(nèi)心認識上的實施和認同，而不是行為上的服從和履行。因此，應做好知識普及和思想認識的宣傳工作，不應流于形式。使6s最終變成全體員工自覺自愿的行為。
2。6s管理應該由企業(yè)內(nèi)的專人或?qū)ｉT的團隊來負責領導實施。責、權(quán)、目標明確。更需要得到中層管理者的理解和支持，并且得到有力的貫徹執(zhí)行。
3。6s管理應注意方式方法，不能照搬別人的做法，應同自己企業(yè)的實際相結(jié)合，找到適合自己的方式方法。6s是不斷的改進、完善，不是達到了預期的目標后就停止不前。應不斷地提出更高的目標和要求，不斷改進，不斷完善。
4。6s管理是一個系統(tǒng)的工程，應該有計劃的分步驟推進實施。不易一股腦的全面鋪開。應該在一些部門、班組進行試點，總結(jié)經(jīng)驗，再逐步推廣。
5。6s管理不是一朝一夕就可以實現(xiàn)的。它可能需要一兩年，也可能需要三五年。所以不能急于求成，要求馬上見到想要的效果。人的行為是逐漸養(yǎng)成的，不是一紙制度就可以改變的。并且6s是連貫推行的，不是現(xiàn)在工作不忙就推行，等工作忙起來就把他拋到九霄云外去了。應該按照推行實施計劃，按部就班的連貫實施，不易中斷。如果隨意中斷，就等于告訴大家我們搞得還是一種形式。
做好6s管理工作與做產(chǎn)品的質(zhì)量一樣，只有越做越好，同樣，只有開始沒有結(jié)束的一天。盡管6s管理是極其艱巨的工作，但我們堅信，只要我們共同努力，全力以赴，不論是在現(xiàn)場管理上還是在員工素養(yǎng)上都將會有極大的提高，定會給我們提供進一步發(fā)展的可靠基礎，進而為企業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻！
管理工作心得篇六
光陰似箭，日月如梭。彈指一揮間20xx年已經(jīng)退出歷史舞臺。一年來，**區(qū)域食堂在公司領導正確指導下，在食堂張經(jīng)理和全體員工的共同努力下，食堂全面地完成了公司下達的各項任務指標，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。下面我將從以下幾個方面對20xx年的工作做簡要的回顧和總結(jié)。
1、 加強業(yè)務培訓、提升自己的綜合能力
在這一年中我認真學習，做好每周的會議筆記;聽好張經(jīng)理的指導方針。張經(jīng)理給我們指明了方向，分析了團餐行業(yè)的特性，使我意識到團餐行業(yè)的偉大具有很強的挑戰(zhàn)性。為了不給集團的發(fā)展添麻煩，迫使自己在平時的工作中要不斷學習，積累經(jīng)驗，不斷成長;成為公司的合格人才。
2、 本年度完成的主要工作
：1 食品安全衛(wèi)生活動，針對本次活動食堂張經(jīng)理制定了安全檢查小組，以班組為單位。我負責的紅制定了四條方案：一：針對高三學子的高考專門指派了一個廚師對他們進行特殊跟蹤服務為高三學生的高考提供了良好的后勤保障。二：加強物資的管理，由班長全權(quán)負責領料，回庫，當天沒有用完的物資在下班之前必須回庫房、進冰箱鎖好，防止物資丟失無漏洞。三：保證食品的絕對安全消除安全隱患，我每天在開餐以前對生產(chǎn)出來的食品進行質(zhì)量跟蹤調(diào)查，做好北師大食堂制定的(每日必查的幾個關鍵環(huán)節(jié)詳情表)確保食品安全萬無一失。四：強化安全意識，要求值班人員每天要對二樓炒菜間的過道門和大廳樓梯口的大門進行開餐以外的全封閉式管理，防止陌生人進入操作間使破壞。
三 存在差距及努力方向
雖然過去的一年里做了一些工作，取得了一點成績，但這都是食堂張經(jīng)理帶領我們共同努力的結(jié)果，我的工作能力，管理水平，與上級領導的要求和實際工作需要還有差距，主要表現(xiàn)在：1 )業(yè)務知識結(jié)構(gòu)不夠全面，制約管理水平有待提升。2) 對員工的培訓抓的不夠，整體水平提高不快，要增加對員工的培訓力度，制定科學合理培訓計劃和考核措施，使員工的能力都要有很大的提高，為公司培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才，在今后的工作中，本人要向各領導努力學習管理技巧，來提高自己的管理和處理各種問題的能力，打好扎實的業(yè)務基礎，把食堂管理的更好。根據(jù)公司的發(fā)展形勢，不斷提高自己的交際能力和口才，在公司快速發(fā)展需要的時候，能完成公司交給每一個任務，在關鍵的時候能頂上去，不給公司的發(fā)展拖后腿。
四 20xx年工作計劃
2. 根據(jù)學生的喜愛口味增加鹵菜和稱菜窗口
3.嚴格把關物資驗收和采購渠道，降低物資成本，提高經(jīng)濟效益;
4 .認真鉆研經(jīng)營業(yè)務，推陳出新，吸引更多學生進餐，提高營業(yè)額;
5 .穩(wěn)定員工隊伍，做好員工培訓工作，為公司的發(fā)展培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才;
6 .根據(jù)公司的文件精神，結(jié)合食堂的實際情況，認真科學合理的制定班組核算計劃和實施方案，最大的提升員工工作的積極性，降低營運成本，提高經(jīng)濟效益和利潤.
20xx的工作已過去，本人希望在20xx年的工作中堅持貫徹公司的各項指示精神，集思廣益、多動腦經(jīng)給公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟及社會效益，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻.
管理工作心得篇七
自從事教育行業(yè)以后一直都有這種說法：沒有學不會的孩子，只有教不好的老師。起初我聽了這句話的時候很氣憤，心想：不是你當老師，直接面對學生，脫離實際。我們做老師的，誰不希望自己的學生有出息，有哪個老師不希望自己的學生將來能成材，我們總是在盡心盡力地教，可他們不學啊?我們有什么辦法，有的時候真恨不得能代替他去學。
前些天，學校的校長和主任一起給我們80后的年輕老師做了一下交流。聽了田主任的《教育教學管理和課堂中的技巧》后，我覺得有些地方確實是很實用的，他能讓我們能更好的加強課堂管理和更好地解決師生間在課堂上的矛盾。就學習簡單的說說我的幾點感受：
1.學生之所以不愛學習這一學科，確實是基于教師沒有吸引力。有一天中午，我沒有回家，在辦公室時發(fā)現(xiàn)有個學生在辦公室，就隨便和她聊聊，得知她是很樂于學物理，問其原因，她說：“物理要是學不好就覺得對不起田老師”一句話使我深深地感覺到了田老師的人格魅力對學生的影響。如果每一個學生都抱著這種態(tài)度學習的話，還怕學不好嗎?這正是“親其師，而信其道”的道理。
2、學生自尊心受到了傷害，比如遭到諷刺，挖苦，那么他就會對這個老師產(chǎn)生抵抗心理，進而就會影響學習。我自己本身就是個很好的例子。我在中學的時候物理可以說是學的比較不錯的，經(jīng)常研究一些題目的新解法或者是較為簡單的解法，我也經(jīng)常找物理老師去探討，有時經(jīng)常和老師爭論。后來上課時老師總說自己講的是最笨的方法。后來我經(jīng)常是他講課的時候，我不聽講。長大后才發(fā)現(xiàn)自己當時的愚蠢。
3、教師缺乏課堂管理的技巧，沒有建立新的課堂學生行為規(guī)范，如有的老師發(fā)現(xiàn)學生上課不專心，明知學生因為不專心答不上來，就故意提高嗓門：“某某同學，你回答一下我我的這個問題?！泵髅髦浪麤]有聽講還故意讓他回答，這樣做可以說什么目的也達不到，如果再跟上一句：“我剛講過的問題怎么就不會呢?”這樣很有可能就會激發(fā)師生間的矛盾，導致課堂教學難以進行下去。
4、如果課堂過于死板，就激發(fā)不起學生的學習興趣。我在教學生做excel中的用公式法和函數(shù)法計算的時候，剛開始是我也是按照教材中練習開始的，我發(fā)現(xiàn)，有的學生始終都是用函數(shù)法進行計算的，用公式法計算只知道“求和”的利用，簡單操作后，學生的操作興趣明顯下降了，尤其是利用公式法。我靈機一動，把某單位工資表格給學生讓他們計算每個成員的工資，很明顯學生的積極性提高了。因為這個練習既講明了公式法的好處，并且使學生意識到學有所用。
所以為了做一個好老師，一個能被學生認同的好老師真是太不容易了，首先要不斷學習增強自己的教育教學素質(zhì)，要想給學生“一碗水”，教師自己要有“一桶水”;其次還要營造一個好的學習氛圍，這樣學生才能進入專心的學習狀態(tài);在課堂上要建立民主與規(guī)范，不能把課堂管死(畢竟愛玩是孩子的天性)，但是課堂的學習行為規(guī)范必須使其明確;然后接著要在課堂上確立合理的教學內(nèi)容，中學生的注意力最多也就20分鐘，所以必須要抓住這有限的時間把具體任務交代下去，這樣才能讓學生自覺控制注意力。當然還要多設計一些學生感興趣的操作練習;還有就是對課堂問題的處理要機智巧妙，比如：穿插法、停頓休整法、個別提醒法以及幽默調(diào)侃法都值得借鑒的。最后是對學生的評價，在評價時要準確，肯定評價多于否定評價，只有這樣，學生才能更為專注地投入到學習中來。因為我認為任何一個人的在肯定中才會的更快、更好的成長。
只有努力做到了這些，能被學生所認可、接受，那么教育教學想必應該不算是件難事了!
管理工作心得篇八
根據(jù)上級主管部門的工作部署和要求，為了進一步做好學校國有資產(chǎn)管理工作，__年度，我校國有資產(chǎn)管理緊緊圍繞學校中心工作，在學校校長和行政一班人的直接領導下，堅持為教學、科研和教職工服務的指導思想，主要做了以下幾個方面的工作。
一、成立機構(gòu)，統(tǒng)籌管理
為了確保我校國有資產(chǎn)管理規(guī)范、高效，學校特成立了國有資產(chǎn)管理領導小組。
組長：__
副組長：__
成員：__________
下設國有資產(chǎn)管理辦公室，由__任辦公室主任，負責國有資產(chǎn)管理的接收、清理、電子臺帳等工作;總務主任__負責設備設施的分發(fā)使用和a、b兩帳的登記管理;__、__負責設備設施的使用、維護和指導;__負責國有資產(chǎn)的統(tǒng)計上報工作。
二、做好房屋權(quán)屬辦理基礎工作
根據(jù)__縣房屋權(quán)屬辦理的相關政策，我校對小學及幼兒園全部建筑房進行了核對，并積極主動與__鎮(zhèn)人民政府相關工作人員進行對接，認真收集整理了學校建設的有關數(shù)據(jù)，為我校將來的房屋權(quán)屬辦理做好了基礎工作。
三、維護校舍安全使用，及時完成房屋修繕，積極爭取修購專項經(jīng)費
1、20__年度，學校為了保證設備設施的安全使用，以確保災后重建成果大提升。主要維修項目有：
(1)維修了小學、幼兒園兩個校區(qū)的門窗、桌凳。
(2)維修改造了小學、幼兒園兩個校區(qū)的部分水管、電路、燈具等。
(3)維修更換了校園內(nèi)的部分陰溝蓋板。
2、20__年度，按照學校安排，積極向教育主管部門報告本年度的維修項目和泥石流損毀校園專項修繕項目，獲取了部分專項修繕資金，為學校更好地提高辦學效益作出了一定的貢獻。
四、規(guī)范驗收入庫環(huán)節(jié)，明晰屬性完整登記，保證了設備設施信息準確
1、制定物資設備驗收辦法，規(guī)范和完善了驗收程序、環(huán)節(jié)，進一步明確了開箱驗收和綜合驗收的責任，加強了資料的歸檔收集工作，縮短了驗收周期。強調(diào)新增資產(chǎn)的完整入庫，保證了物資采購配備的質(zhì)量和項目執(zhí)行效果。
2、按照教育局要求，組織相關職能部門協(xié)同工作，按時統(tǒng)計上報了__年度__小學學?；巨k學條件報表和__年度國有資產(chǎn)統(tǒng)計年報。
學校認真做好了政府為新建學校采購配備的辦公設備、家具以及滿足教育教學使用的各種設備的相關工作;為教師和行政辦公室安裝辦公設施;為所有教室擺放桌椅、為所有功能室安裝配備設施、為學生公寓擺放儲物柜、學生床、生活條桌等設施，使學校教學基本條件得到了有力的保證。
六、學校深入開展分析研究，完善規(guī)章制度，創(chuàng)新管理機制，加強資源管理
根據(jù)學校國有資產(chǎn)管理的職責要求，我校在原有制度的基礎上規(guī)劃了學校國有資產(chǎn)管理制度的體系框架，制定了《__縣__小學固定資產(chǎn)接收、移交暫行規(guī)定》、《__縣__小學物資設備及家具損壞、丟失賠償辦法》、《__縣__小學物資設備驗收辦法》、《__縣__小學功能室教師職責》、《__縣__小學財產(chǎn)管理目標責任書》、《__縣__小學職工住房管理試行辦法》、《__縣__小學國有資產(chǎn)管理暫行辦法》等規(guī)章制度。
一年來，學校國有資產(chǎn)管理為適應新形勢、新任務、新要求，全體師生、行政不斷加強國有資產(chǎn)管理相關政策法規(guī)的學習，不斷摸索工作規(guī)律、總結(jié)經(jīng)驗，嚴格按規(guī)定程序辦事，用心想事、用心謀事、用心干事，不斷增強學習意識、大局意識、民主意識、自律意識和服務意識，認真履行工作職責，兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作，超負荷地完成了大量的工作任務，出色地完成了學校國有資產(chǎn)的有效管理。
但是，從目前的形式和要求來看，我校國有資產(chǎn)管理工作仍然存在需要改進和完善的方面：硬件資源的配置模型尚未建立;存量資產(chǎn)的調(diào)劑利用缺少措施;資產(chǎn)的使用跟蹤需要加強;硬件資源的共享共用應該進一步推開。
在今后的工作中，要圍繞資產(chǎn)資源的合理配置、充分利用、共享共用和追求效益的目標，利用已經(jīng)初步形成的數(shù)化管理系統(tǒng)，切實改變資產(chǎn)管理機制，提高資產(chǎn)管理水平。有力地支撐和保障教育、教學和教育科研工作，更好地為學校教育改革發(fā)展和全校教職員工服好務。
管理工作心得篇九
不知不覺本人擔任店里班組長一職已有一年，在這一年的工作中，我一直努力的做好本職工作，現(xiàn)就自身工作總結(jié)一些體會，同時也希望得到各位領導的批評與指點。作為門店管理者重要的是思維清晰，嚴已例人，靈活處事。
1、不管企業(yè)大小都會有規(guī)矩有制度。一個書店就是一個團隊，一個好的團隊是靠大家遵守制度維護制度的情況良性發(fā)展。作為一名管理者，首先自己要按照制度去做好，去帶動大家，要讓大家看你怎么做，如果別人嫌臟嫌累的活你去干，別人遵守不了的你去遵守，這樣下來，你的員工會自覺的去服從與支持你，因為你給他們樹立了榜樣，不嚴已如何例人，否則也很難管理員工。
感染大家，只有輕松的氛圍才會讓員工積極，讓客人舒服。
3．對每一位員工的工作都應做到公平，公正，不能偏袒。紀律嚴明，一視同仁。
為上進的員工給予表揚，為工作不認真懶散的員工給予批評，作到獎罰分明。
4．堅持維護與學習，我們要通過學習充電來維護店的聲譽品質(zhì)，立場穩(wěn)定。不斷努力學習圖書業(yè)務知識和有關工作知識，更要多組織店里員工的學習和學習機會，把技能學多了學好了，才能不斷創(chuàng)新，才能給客人吸引力，才能讓員工有上進心滿足感。
5．服務質(zhì)量，在我們這個服務行業(yè)，就要明白顧客是‘上帝’，以‘顧客是上帝’為宗旨，對待客人要做到主動，熱情，耐心，周到的服務。要員工們都要做到，要讓員工們都明白只有服務好了，信譽才好，利益才好，把企業(yè)的利益放在第一位，就是自己的利益。
以上幾點是本人的幾點心得，在工作中，尚有許多不足，在今后的工作中我將盡自己最大努力把工作做好，做細，做精。
管理工作心得篇十
為進一步加強宿舍的精神文明建設，加深對寄宿生的思想品德教育，豐富寄宿生的日常生活，本學年以服務學生和保障學生“學習時有精力、生活上能安心”作為指導管理我校寄宿生的總目標，完成了各項常規(guī)管理工作。下面分項進行總結(jié)：
一、文明的居室，情趣的生活。
擬定了一份計劃，具體如下：
1、每日早晚兩次不定時以高要求、嚴標準對各寢室予以檢查、評比，每月份公布1次文明宿舍與后進宿舍名單，這些評比成績與學生積分密切掛勾。
2、對宿舍的公共衛(wèi)生予以分工負責，落實到人。
二、嚴格管理，提高對寢室安全管理重要性的認識。
明確安全是宿舍管理的頭等大事，提出了防火、防盜、防惡性事故的具體辦法、措施。
三、其次抓文明衛(wèi)生：
1、在宿舍，組織學生成員、各寢室長積極行動輪流值班，對宿舍內(nèi)外亂扔垃圾等不文明行為進行督促檢查。
2、在宿舍內(nèi)張貼標語，誘導學生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，張貼文明用語，為學生創(chuàng)造文明的環(huán)境。
3、開展經(jīng)常性的文明寢室評選活動，實行文明宿舍的動態(tài)管理，承認、鼓勵學生點滴進步。
4、自開展創(chuàng)建文明寢室活動以來，學生宿舍衛(wèi)生狀況有了很大的改觀，亂扔垃圾、隨地吐痰現(xiàn)象明顯減少，講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講道德、講秩序在公寓內(nèi)外蔚然成風。
四、日常工作中重點突出抓財產(chǎn)管理，實行財產(chǎn)損壞的責任追究制度。
五、對學生違紀方面的管理：
1、按照相對集中的原則，經(jīng)與各班主任充分協(xié)商，調(diào)整了部分學生的宿舍，為各班學生管理提供了方便。
2、課余時間走進學生宿舍，在平等、友善的基礎上，誠懇與學生交流、溝通，耐心聽取學生反映的問題，及時向?qū)W校有關方面反映解決。
3、召開學生座談會，認真聽取學生反映的問題，及時答復。
4、各寢室設學生聯(lián)絡員，由學生會干部成員和各寢室長擔任。在宿舍發(fā)現(xiàn)問題隨時與生管老師、班主任聯(lián)系，防止事件發(fā)生、事態(tài)擴大。
5、與政教處及時聯(lián)系。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，如學生點蠟燭、鬧矛盾、丟失錢物、潑污水、隨地大小便等，除制止、勸說、糾正以外，及時告知政教處人員。
6、嚴格執(zhí)行靜校制度、和早中晚點名制度;學生不得隨意請假。
六、工作中存在的主要問題與不足。
1、對學生的衛(wèi)生教育教育、安全意識教育應常抓不懈。
2、工作方法還存在一定問題，宿舍內(nèi)以活動為載體的管理育人、服務育人工作開展不夠深入、扎實，科學管理、規(guī)范管理尚未實現(xiàn)。
3、以人為本的管理、服務理念還沒有深入人心，服務意識、服務水平尚待進一步提高。
4、宿舍的室貌整頓及美化行動遲緩。
5、宿舍的文化建設、學生自我管理組織建設還沒有完全落實。
管理工作心得篇十一
從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，我從以下幾部分來對我的工作進行總結(jié)匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行
在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工，對學院的很多情況都不了解，為了適應新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事，學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況，我搜集了很多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學院的情況，為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進行處罰。
二、管理思維
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關懷，家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20_年的進步獎、貢獻獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。
管理工作心得篇十二
本學期校領導對寄宿生管理工作十分重視，嚴格要求，務必達到“安全、有序、優(yōu)質(zhì)”的管理目標。培養(yǎng)學生嚴格準遵守紀律，和日常行為規(guī)范的思想作風和獨立生活的自理能力。團結(jié)互助、相互關心的道德風尚。文明、衛(wèi)生、整潔、美觀的生活習慣和衛(wèi)生習慣。確保學生的身體健康，提高素質(zhì)教育質(zhì)量。
一、組織管理學校領導親自抓，經(jīng)常督促檢查工作。保育員具體負責，與班主任，后勤人員，值日教師，學生家長緊密配合，全員參與。共同管理好學生。培養(yǎng)學生骨干，發(fā)揮小助手的作用。建立各寢室的寢室長、組長、路長、各班聯(lián)絡員的管理網(wǎng)絡。隨時匯報，信息及時反饋，共同參與管理。
二、安全工作責任重于泰山，不可絲毫放松?；匦；丶衣飞现饕菑娬{(diào)交通安全，學習交通安全知識，遵守交通規(guī)則。學生發(fā)病，甚至重病，及時護送醫(yī)院，并與班主任、家長取得聯(lián)系，晚上堅持值班制度，隨時觀察病情，確保安全。經(jīng)常檢查寢室、床鋪等住宿設施，用電設施，以及火災等，及時徹底消除一切安全隱患。
三、學生能自覺遵守離校請假制度。晚間就寢時各寢室各組的寢室長，組長負責檢查，校對就寢情況，若有不在寢室就寢及時報告。
四、清潔衛(wèi)生方面共他七個區(qū)片，每個區(qū)片設組長。他片包干負責，確保寢室、餐廳，儲藏室及分共場地干凈、整潔的生活環(huán)境。
五、培養(yǎng)學生的生活自理能力。特別是低年級兒童生活自理能力差，教師多加指導，發(fā)動學生互相幫助，高年級，幫助低年級開展一幫一活動，主要是洗米蒸飯，折疊衣被，整理床鋪，生活用品的擺放要求整齊美觀。
認真總結(jié)經(jīng)驗與教訓，消除安全隱患和管理上的漏洞，消除衛(wèi)生死角。爭取在下學期寄宿管理規(guī)范化、制度化，更上一層樓。為創(chuàng)建文明學校而努力，請學校領導放心，學生家長放心，學生放心。
管理工作心得篇十三
第一點：規(guī)范化管理，制度化管理。
所謂“無規(guī)矩不成方圓”，既然項目部作為一個項目的管理核心，那么就必須對所要管理的隊伍有一種約束力，這種約束就是一種規(guī)范，一種制度。管理框架的構(gòu)建主要有以下三個方面：
一、社會化的各種法律、法規(guī)、規(guī)范以及指導性技術規(guī)程等。這些東西是來自于社會，在實踐中得到充分證實的。
二、企業(yè)化的各種規(guī)章制度，各種補充性規(guī)定。這些東西來自于企業(yè)自身的經(jīng)驗總結(jié)和教訓汲取。是針對企業(yè)自身情況的歸納，更切近于實際，其可操作性更強。
三、項目部對施工隊伍的各種技術交底、約定及約束。這些一部分是對前面各種文本的具體化，一部分是對某項目的針對性建議，是班組隊伍對各種約束的最直接的信息來源。因此，項目部的技術交底等一定要細、要全、要真、要頻，要貫穿工程的始終。
對隊伍的制度化管理，要嚴防教條主義。建筑工程任何的項目都有其特殊性，沒有可以完全照搬的制度，沒有可以完全相同的交底。活學活用才是管理成功的關鍵。
第二點：誠信化管理
人無信不立，做人要講信用。在自己做出承諾或要求別人做出承諾之前，要先對實際情況進行詳細的了解。否則就很難以兌現(xiàn)承諾，嚴重的甚至會出現(xiàn)誤導，產(chǎn)生更大的損失。
項目部做出的承諾主要體現(xiàn)在工程資金上。有些項目經(jīng)理為了搶工期、趕進度甚至是籠絡人心，往往會盲目的做出資金重點傾向上的承諾。而事先沒有對資金情況進行預見性的估計，一旦資金回收不理想，往往會使自己陷入兩難境地，既難以組織生產(chǎn)，也失去了施工隊伍對項目部的信任。
項目部要求施工隊伍做出的承諾主要在工程質(zhì)量和工程進度方面。在未對工程進行深入的了解之前，一味的向施工人員要質(zhì)量、要進度也是不適宜的。在很多一線施工人員眼中，項目部的指令時不容質(zhì)疑的，項目部提出的要求是一定要答應的。但是這里要注意，我所說的是“一定要答應的”，而不是一定能夠完成的。很多項目經(jīng)理對工程實際質(zhì)量、進度并不了解，而是習慣下硬指標。施工隊迫于項目領導的“威嚴”，往往會先答應下來，即便是這個指標超出了自己的實際能力，自然指標的按時完成無從談起。這種一時的蒙混過關思想在隊伍里面非常普遍，直接對工程施工造成誤導。
以誠信為本，讓事實說話。有時候，大而空的承諾不如善意的拒絕。
第三點：人性化管理。
管理同樣是一門技術。我將管理，尤其是對人的管理，分為三類，分別是“霸道”管理、“王道”管理”和“柔道”管理。
“霸道”管理講求原則，施工中不打折扣的地方，就要堅持原則，在施工中，要嚴把質(zhì)量關，不放過任何細小的失誤。事前交底，事中監(jiān)督，事后檢查。交底要規(guī)范，監(jiān)督要徹底，檢查要仔細。發(fā)現(xiàn)問題不放過，不忽略，不降級處理。堅決杜絕“差不多就行的”敷衍遷就心理。
“王道”管理講氣度，項目重在管理，管理要有素質(zhì)，要有形象，要有氣度?，F(xiàn)在的施工隊伍是一種粗放型的勞務組合，人員文化水平低，總體素質(zhì)低，易盲從，易沖動，任何的一點小摩擦都可能引發(fā)系列的時間，有時會發(fā)生暴力事件。所謂“上行下效”，一個項目部管理班子平時的為人處事會被施工隊伍所效仿。這就要求項目管理班子要時時注意自己的形象，以德服人，要有容人的雅量。一個粗率魯莽的項目經(jīng)理領導不出一個成功的項目部，一個浮躁的項目部帶不出一個扎實可靠的施工班組。
“柔道”講策略，我所講的“柔道管理”也可以說是一種親情管理。工人也是人，是人就有缺點，是人就有需要，就有要求。有時候?qū)θ说墓芾硪v人情味。高高在上的領導往往會被架空。所謂“得道多助”，平易近人的項目部就是班組工人的“娘家”，就是一家人了，工人可以幫助你看到你所忽略的，工人可以為你檢到你所遺漏的。無形中，項目部就想當于多了很多雙眼睛，多了很多雙手。管理靠大家，管理不僅僅是靠管理人員，也要靠被管理人員的共同努力。
不需要管理的隊伍是理想化的，是不可能有的，既然如此，那就讓我們共同努力去考慮如何管理好自己的隊伍。
管理工作心得篇十四
2015年招標辦全體工作人員在校黨委、校行政的正確領導下，在相關部門的積極協(xié)助和配合下，順利完成了全年的招投標任務，招投標工作取得了顯著成績?，F(xiàn)將本年度招標工作總結(jié)如下：
招標辦全體工作人員，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，重視業(yè)務學習的同時，也重視政治理論學習，積極學習黨的各項政策，積極參加校黨委、機關總支組織的各項理論學習和科學實踐活動。在招標辦業(yè)務工作量較大、人員較少的情況下，選派了2名同志參加國家組織的首屆招標師考試，均獲得招標師資格，通過率100%，全國通過率僅20%。為我校招投標工作的順利開展奠定了堅實的基礎。
1、從社會上來看，招標投標活動是一個熱點話題，是一個問題多發(fā)區(qū)。我校的招標投標工作是在校紀委直接領導下進行的，具體工作中，全體工作人員真正做到了廉潔自律，為學校的廉政建設工作做出了貢獻。
2、認真貫徹執(zhí)行國家、地方的招標投標法律法規(guī)和學校的招標投標管理辦法
招標辦嚴格貫徹執(zhí)行《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國政府采購法》以及河南省有關招標投標法律、法規(guī)和《華北水利水電學院招標投標管理辦法》，嚴格按程序辦事，認真把握招標項目公告、對投標人的資格審查、招標文件的編制、開標程序和評標等重點環(huán)節(jié)，使招投標工作的組織、管理和實施有條不紊地進行，很好地實現(xiàn)了校黨委提出的嚴格招標程序、嚴肅招標紀律、提高招標質(zhì)量的目標，圓滿完成了全年的各項工作。
1、招標辦的工作涉及校領導、行政監(jiān)督部門和項目承辦單位，需要經(jīng)常進行協(xié)調(diào)和溝通，涉及學校的多個部門，與各部門的協(xié)調(diào)工作是一項很重要的工作。從接到招標審批表開始到評標結(jié)束、簽訂合同，需要發(fā)布公告、搜集資料編制招標文件、組織報名、繳納投標保證金、考察投標單位、組織開標評標、發(fā)出中標通知書，每一個項目均涉及與多達6個部門的協(xié)調(diào)工作。尤其涉及新生入學、各類評估等時間緊的項目和寒暑假的項目，協(xié)調(diào)工作的困難會大大增加。但，招標辦還是克服種種困難，積極主動，放棄假期和休息日，保證了招標工作的順利進行。
2015年，共完成招標項目71項，總招標額1.599億元，總中標額1.442億元，節(jié)資率9.8%。其中工程類35項，中標額1.137億元，節(jié)資率 11.6%;服務類9項，中標額244萬元，節(jié)資率37%;貨物類27項，中標額2806萬元，節(jié)資率約6%，共節(jié)約資金1570萬元。
1、繼續(xù)貫徹執(zhí)行《招標投標法》和我校《招投標管理辦法》，在我校網(wǎng)站上發(fā)布招標公告的同時在中國采購與招標網(wǎng)上發(fā)布，擴大招標項目影響范圍。所有項目堅持公平、公正、公開的原則。
2、對目前的評標專家?guī)爝M行完善和補充，使更多的教授專家參與學校招標項目的評標，編制一個專家抽取軟件系統(tǒng)。
3、經(jīng)過近幾年招標工作的運行，根據(jù)招標工作中總結(jié)出的新經(jīng)驗、新辦法對我?！墩型稑斯芾磙k法》進一步修正和完善。
4、積極參加國內(nèi)有關招標采購新政策和業(yè)務知識的學習和培訓，加強與兄弟院校的合作與交流。
2012年，在局領導正確帶領下，招標辦按照年初制定的全年工作目標，結(jié)合工作實際，圍繞業(yè)務職責部署展開工作，本著監(jiān)管中體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務的原則，嚴格執(zhí)行各項法律法規(guī)，嚴格審核各類依法招標的工程項目，規(guī)范招標投標的各方主體行為，提高招投標工作質(zhì)量。1-11月份，全市建設工程招標項目共81個，共251個單位工程，建筑面積約271.508萬平方米，中標價約33.4905億元。其中：公開招標面積約238.4139萬平方米，中標價29.7465億元；邀請招標面積約33.0941萬平方米，中標價約3.744億元。招標范圍涵蓋了工程的勘察、設計、監(jiān)理、施工以及園林綠化、城市道路、污水處理等。3月份起，周平均開標3個場次，尤其在8月份，全市農(nóng)村中小學校舍安全工程項目密集進場，全月共安排開標項目30場次。招標辦與交易中心在人員相對不足的情況下，密切配合、無縫對接，確保我市招標項目順利展開，無投訴事件發(fā)生。
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