寫心得體會是一個反思自我的過程,可以幫助我們更好地學習和進步。寫心得體會時應注意結(jié)合自己的價值觀和人生經(jīng)驗,抓住核心要點。7.心得體會是我們對自己的成長和收獲進行總結(jié)和反思的結(jié)果,它能夠幫助我們更好地理解和應用所學知識。
招聘hr工作心得體會篇一
HR是企業(yè)管理團隊中非常重要的一員,招聘好的人才對于企業(yè)的發(fā)展至關重要。作為HR,招聘工作需要專業(yè)技能和敏銳的洞察力,以確保招到的人才能夠以最佳狀態(tài)為企業(yè)創(chuàng)造價值。本文將從多角度分享我在招聘HR工作中的體會和心得,以期能夠幫助到正在從事或?qū)⒁獜氖翲R工作的朋友們。
第二段:制定招聘計劃
招聘計劃是整個招聘工作中最為關鍵的一環(huán),需要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際情況和招聘人才的需求情況來確定。在制定招聘計劃時,需要深入了解企業(yè)的文化、現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展方向,以便更好地選擇適合企業(yè)崗位的人才。此外,還需要充分了解招聘渠道,可以通過社交媒體、招聘網(wǎng)站、校園招聘等方式來獲取適合的人才。而在制定計劃時,也需要注意招聘的預算,需要充分考慮企業(yè)實際情況和預算上限等因素。
第三段:人才挖掘
作為HR,除了要通過招聘渠道發(fā)現(xiàn)人才外,還需要通過其他途徑進行人才挖掘。例如主動通過各種渠道了解分析行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀公司的人才,查看工作網(wǎng)站等,同時還要積極與同行交流。通過多渠道尋找和向優(yōu)秀的人才介紹企業(yè)和公司的信息,以期引起他們的興趣。同時,通過聯(lián)系之前未回復的簡歷投遞和電話回訪,對那些表現(xiàn)不錯的人才進行更深入的了解與評估,提高選擇最優(yōu)秀的人才的成功率。
第四段:人才選拔
在多個面試環(huán)節(jié)中,HR對于初步篩選出的候選人進行面試,并根據(jù)企業(yè)以及招聘職位的要求對其進行評估。著重考察候選人的背景、能力,也考慮與企業(yè)文化以及團隊需求的匹配度。將優(yōu)秀的人才挑選出來,并為之進行詳細的面試和溝通。同時也需要注意:既不能過于嚴苛,也不應過于隨意,因此在面試中需要綜合考慮。在最終確定招聘人員方案的同時,需要權(quán)衡招聘的預算以及人員利益等綜合因素,確定好薪資和福利水平,以吸引最合適的人才加入企業(yè)。
第五段:招聘工作的總結(jié)
招聘HR是一個至關重要的崗位,需要HR及時分析面對的問題、確定招聘渠道和策略、以及進一步考察和選拔人才。作為HR,需要與其他員工緊密溝通,深入了解公司的成長路徑和業(yè)務需求,積極尋求和發(fā)掘人才,做好招聘方案和成本控制,提高招聘的效率。在HR的日常工作中,還需要建立人才溝通和交流的機制,以便獲取足夠的信息,從而可以更準確的了解員工需求和對待問題的方式。最終,通過招聘更優(yōu)秀的人才,企業(yè)可以將其發(fā)展歷程不斷加速,推動企業(yè)的整體效益水平不斷提高。
招聘hr工作心得體會篇二
從事人事工人近兩年來,每天起來的第一件事就是招聘,雖然日常的招聘任務完成的差不多,但工作中還存在著些許不足,為了進一步做好招聘工作,以下是我所在影樓做招聘時的一些感悟,作了以下幾點思考:
我們將年度需求計劃分解為月計劃,月計劃分為日計劃,這樣適度的分解,對招聘人員來說壓力就小了很多。然后根據(jù)各崗位需求的輕重緩急對招聘崗位進行分月安排。每月月底與用人部門進行溝通,確定其需求的崗位及人數(shù)有無變化。
一旦確定月招聘崗位及人數(shù)后,根據(jù)招聘崗位要求,將需求崗位分為:技能類和專業(yè)類,并進行統(tǒng)計,確定每一類的招聘崗位數(shù)及人數(shù)。
就影樓而言,日常工作中我們所用的招聘渠道有:報紙招聘、網(wǎng)絡招聘、人才市場、校園招聘、員工推薦,在選擇招聘渠道時,還需對以上幾種渠道進行細分,如,網(wǎng)絡招聘有大眾招聘網(wǎng)和專業(yè)招聘網(wǎng),人才市場有地方勞動力市場招聘和大型綜合性招聘會。
首選,我們一般選用專業(yè)的網(wǎng)絡招聘比較好一點!這樣化妝師,攝影師都不是問題,最主要的就是門市這塊,除了選擇專業(yè)網(wǎng)絡以外,我們可以選擇內(nèi)部員工及外部人力資源工司或朋友等推薦。
其次,我們可以選擇大眾網(wǎng)絡來招聘,比如趕集或者58同城,因為相比較而言,這兩個網(wǎng)絡人比較雜,因為我們的門市銷售人員的要求不高,學歷結(jié)構(gòu)層次較低,知識較為缺乏,選擇網(wǎng)絡招聘時效性強一點,更利于我們的招聘!
最后,在確定采用何種招聘渠道后,我們要準備好本和筆,做好求職者來訪登記,包話來面試的及打電話咨詢的,以及我們這邊通知來面試的,只要是有姓名及聯(lián)系方式,這對我們來說就是財富。
一般來說篩選包括對簡歷的篩選和面試兩個環(huán)節(jié)。在簡歷篩選中,首先是看簡歷中的(專業(yè)、年齡、工作經(jīng)驗、技能、學歷等)信息是否與公司所需崗位硬性要求相符合,如果符合,需要進一步驗證簡歷信息的真?zhèn)渭捌淙嫘?,從這點可以看出求職者的誠意。作為hr應該全面了解各個崗位職責內(nèi)容及任職資格硬性要求,以便對求職者信息與崗位要求相匹配有個準確的判斷。
但是對我們影樓招聘來說,電話溝通是很重要的環(huán)節(jié),與其說我們在招聘,還不如我們在找人才,找愿意和我們合作的人才。一般電話溝通有三個用途:面試前進一步了解求職者的相關信息、邀請求職者參加面試和發(fā)出錄用通知。每種電話溝通采用的方式各異,第一種主要是為了獲得信息,溝通中更多地體現(xiàn)在提問以及辨別求職者對問題的反應和態(tài)度,一面方面可以獲得更全面信息,另一方面可以反映求職者對公司有多少興趣。第二種和第三種溝通主要表現(xiàn)為通知,這里需要hr工作人員表達的語言精確、清楚,確保求職者能準確獲得信息。以上三種溝通作為hr方,應表現(xiàn)熱心、真誠、耐心,能體現(xiàn)公司的良好形象。
在面試過程中,除了對簡歷(或應聘登記表)中的有疑問的地方核實外,還需要對各崗位的關鍵勝任力素質(zhì)要求進行考察。除知識和技能可以進行測試外,其他素質(zhì)如(求職動機、個人品質(zhì)等)需要依靠面試官主觀判斷能力,這同時也是對面試官溝通能力及洞察力的考驗。技能類崗位關鍵勝任力素質(zhì)為技能、動機和品質(zhì)。專業(yè)類崗位的關鍵勝任力素質(zhì)要求為知識、技能、動機、品質(zhì)、價值觀和自我認知,此類崗位面試中不便于判斷,需在錄用后長期跟蹤。
1、尊重每一位前來應聘的人員,一視同仁,耐心解說,并且在溝通的語言上耐心斟酌,爭取做到說話少出紕漏,讓聽者舒心。
2、對于我們只打了一遍電話的求職者以及來公司面試的求職者,我們要做好電話回訪記錄,在這一塊我們打的是叫親親牌,對求職者來說,找工做很難,而我們打的每一通電話代表的都是工司的形象,如果你循循善誘,讓人感覺很有親和力,那么今天他沒來你這上班,有一天說不定他真的就來你這上班了。
3、對于確定下來的人員,我們?nèi)耸仑撠熑艘崆昂烷T市店長做良好的溝通,確定好上崗人員,最好負責到人,對影樓這一塊來說,新人必須有一個三天到七天的保護期,因為這一行實在不好招人,那么我們只要招來人,而且有發(fā)展?jié)摿Φ?,我們要想方設法的讓她留下來,所謂保護期就是剛來什么都不懂,那么我們就耐心的交她,包括飲食起居,只要一過七天,環(huán)境都熟悉了,那么我們就開始魔鬼的訓練了。4、在影樓,做招聘最好用的就是親親牌,因為這份工作真的很苦,雖然苦,但是我們有希望,而且我們很團結(jié),這里雖然苦,但是我覺得很溫暖,那么招人也就不那么難了。5、在這一個行業(yè),員工介紹是最快捷的途徑,因為感情這塊,他是相信朋友的。
招聘效果評估周期為一年,評估時應考慮以下幾個因素:一年內(nèi)錄用的人數(shù),一年內(nèi)求職的人數(shù)(較難統(tǒng)計)、工作不到一年離職的人數(shù),一年內(nèi)參與的招聘會次數(shù),一年內(nèi)招聘費用總和。
招聘人均成本=招聘費用總和/錄用人數(shù);錄用比例=錄用人數(shù)/求職人數(shù);
綜合以上的分析數(shù)據(jù),可以對招聘效果進行初步的評估。
通過以上的簡單續(xù)述,希望在今后的招聘過程中能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?,不足之處在今后的工作中學習并加以改正。
招聘hr工作心得體會篇三
十年人力資源工作心得體會
蔣先生fazhang@
(一)近十年的人力資源工作心得:
(二)近十年的人力資源工作體會:
一、進入一個中國的民營企業(yè)人力資源工作者怎樣開展工作1、調(diào)研:真誠,只聽不說;
2、高高舉起旗幟大力宣揚:造就富翁,來的目的是五個:
讓老板成為億萬富翁;有錢,有閑、有快樂
讓高管成為千萬富翁;有錢,有閑、有快樂
讓中層成為百萬富翁;有錢,有閑、有快樂
讓基層月薪過萬;有錢,有閑、有快樂
我成為造就富翁的人。這就是真正的人力資源管理:有錢,有閑、有快樂
二、人力資源總監(jiān)的使命、定位(按照理想模式定5種角色):
保姆、秘書、表哥、書、母親1、初期:第一年:
書:5%:在了解公司現(xiàn)狀(人、財、物、文化、潛規(guī)則)和發(fā)展路線圖基礎上能夠為公司需要的人提供知識信息、咨詢、建議具有客觀性,提供管理工具:kpibsc3p組織架構(gòu)、管理流程、競聘上崗、儲備隊伍、培訓、激勵、期權(quán)、聘請第三方顧問等或者推行一些切實可行的變革。
母親:5%:疼愛員工、鐘愛老板,象母親對親生兒子一樣培養(yǎng)員工、培養(yǎng)老板(洗衣做飯、生兒育女、相夫教子、母以子貴、養(yǎng)兒防老)建立不依賴于權(quán)力的威信和影響力并發(fā)揮關于“母親”定位的詳解:我認為母親是人力資源管理的最高境界!促使我領悟到這一條的是我現(xiàn)在這家公司老板的母親(也是公司的創(chuàng)始人之一,70多歲,老當益壯,志在千里,會打字,自己能開車,是那種你隨便在一張紙上寫三個人的名字,不把她排第一位就會和你沒完的那種“鐵婆婆”)。在我剛加盟這家公司的時候她請我們幾個人吃飯,飯間談起她的三個兒子(老大、老三是政府廳級公務員、老二是我們老板,身家五億)以及孩子小的時候家庭的苦難,自豪和驕傲溢于言表。當然她也談了她的兒媳婦們!嗬嗬!她問我養(yǎng)出這三個兒子算不算人力資源管理?我就頓悟了!沒這頓飯,再讀20年書也沒用。
洗衣做飯:指母親為家庭的操勞(工作上指從日?;A工作做起),這種操勞和保姆的操勞在性質(zhì)上是不同的。保姆操勞被人認為理所應當,母親操勞是愛,是奉獻和賜予。一個有愛,一個無愛!一個操勞會帶動其他人一起操勞,一個操勞只能自己操勞。就像我們敬愛的胡錦濤總書記參加植樹一樣。不操勞的母親即便是母親,孩子那樣熱愛么?你愛自己的母親僅僅是因為她生了你么?看過很多回憶錄,孩子們總在回憶母親的操勞。千萬別庸俗化理解!雖然操勞本身的勞動價值和保姆是等同的。仔細觀察母親怎樣給孩子洗尿布和保姆怎樣給孩子洗尿布你就清楚了。呵呵!
親,人力資源工作者是母親。業(yè)務部門主管是孩子。要為孩子規(guī)劃他的未來,這樣談職業(yè)規(guī)劃、培訓、員工發(fā)展是不是更容易被理解?在這方面要影響“父親”,除非母親是專業(yè)的(例如:孩子是物理專業(yè)的大學生,母親是物理專業(yè)的大學老師),可以采用專業(yè)工作者的身份解決對父親的影響力問題。以期其改變決策或者讓父親的決策更準確。在大部分情況下,我們這個男權(quán)社會,在業(yè)務上父親更專業(yè)!決策更準確!在這種情況下,母親通過“嘮叨”也許是影響父親的最好辦法。強迫只能吵架。母親的觀點還不一定對。能做到有利于父親更準確決策就非常好了。所以,人力資源工作者和業(yè)務部門的主管一起工作也一定要用相夫教子的方式,畢竟我們不是“全能冠軍”。這樣可以減少和業(yè)務部門的很多不必要的工作沖突,價值取向也會比較一致。說白了,目的是一樣的。還爭什么呢!
母以子貴:中國傳統(tǒng)意義上,母親的價值體現(xiàn)不在于她自己怎樣出人頭地,成為鐵娘子。也不在于她是不是這個家掙錢最多的人。其實社會對母親根本沒這個要求。母親對父親的價值在于“母以子貴”,她生養(yǎng)了一個好兒子!不生太子的皇妃不是好皇妃。母親對家庭的價值就在于她彰顯了父親的價值。你兒子能當太子,我保證你能當太后!弄不好還可以垂簾聽政。所以不能從簡單意義上和業(yè)務部門去比較貢獻和價值。
養(yǎng)兒防老:企業(yè)的人力資源工作同社會培養(yǎng)人才又有所不同。企業(yè)要追逐利益。所有工作都要追逐利益,而不是貢獻和奉獻。所以企業(yè)人力資源工作一定要以企業(yè)的利益為前提,這是中心目的,培養(yǎng)人才,生兒育女都是為了中心目的,方向不能偏。不能在此框架下的人力資源工作是社會人力資源工作,不是企業(yè)人力資源工作。我的經(jīng)驗是:總的來講,老板利益/員工利益=6/4—7/3是個一般價值觀。不能要求過高。選育用留裁,不能養(yǎng)老的兒不養(yǎng)。把愛給他,讓能養(yǎng)的人去養(yǎng)。
2、發(fā)展初期:第二年
保姆:30%
秘書:40%
表哥:10%
書:10%母親:10%
3、發(fā)展中期:第三年:
保姆:20%
秘書:30%
表哥:10%
書:10%
母親:30%
4、發(fā)展高峰期:第四年
保姆:10%
秘書:5%
表哥:5%
書:30%
母親:50%
安排好接班人
進修、輪崗或換公司
2、甲方觀點思考:如果你是這個大排擋的老板會不會這樣做,利弊得失在那里,值得么?遠期價值?近期價值?一定要把自己擺在一家之主的位置上思考。不當家不知柴米貴。
4、第三方觀點:站在利益主體之外,用客觀的眼光看,有效率么?公平么?會有結(jié)果么,你的預算的使用價值發(fā)揮到極致了么?還是應該把錢或資源投到其他地方去。5、大局觀:與公司的發(fā)展階段匹配么,與公司的戰(zhàn)略路線圖匹配么,和股東價值匹配么,和老板的習慣個性批匹配么(千萬別庸俗化理解成拍馬屁)?和外部環(huán)境匹配么?產(chǎn)生沖突值得么?在酒店吃飯,點菜不能只看一道菜,也不能只看本桌菜,也不能只看鄰桌菜,要看整個大廳,要看主人在干什么,是喪宴還是喜筵,大氣候決定小菜碟!
五、工作措施:不能在這里講
六、案例解
當晚我們談得很深入,談到凌晨一點鐘。涉及內(nèi)容也很多,也產(chǎn)生了很多的共鳴。在他的缺陷和弱點上我大致談到了如下觀點:1、公司感覺很亂,但像一篇散文,形散神不散。經(jīng)營方向上大局觀一直把握很準,象張旭的狂草。夠美,但難欣賞。2、老板的弱點和缺陷:一是被市場壓力養(yǎng)成了變化快的習慣,下屬難捉摸;二是對下屬要求太高,理想主義色彩;三喜歡講道理,講道理的能力非常強,總能把觀點說圓。但下屬理解起來又很難。就像金剛經(jīng),真正能理解的有幾個。寫的人也不知道自己理不理解呢。我談這些觀點的時候,約在九點鐘。先買個關子讓您猜測一下老板什么反應。從善如流?太宗納諫?反駁?一笑置之?猜對有獎!。。。。
人力資源工作心得
人力資源工作心得
員工是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石,一個企業(yè)的問題一般都可歸結(jié)到人的問題。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊伍往往成為困擾管理者的最大難題。而人力資源的組織與開發(fā)正是解決這一問題的關鍵。
一.聘用員工
目前招募員工的渠道很多,我們通常采用的有幾種:
1)報紙電視報紙電視是傳統(tǒng)的媒體,不僅受眾廣,也是求職者主要的信息來源,因此到達率非常高,但是這種形式的弊端就是覆蓋面廣,你就必須面對大批蜂擁而至的求職者并且保持足夠的耐心去挨個檢驗、填表、面試乃至到最后厭倦疲勞冒著失去千里馬的危險把一大卷的應聘資料丟到碎紙機里去,或者選擇做一個發(fā)瘋的伯樂。當然,如果你的目的是想找到大眾性的應聘者并且需要數(shù)量可觀的情況下報紙電視肯定是一個不錯的選擇。
2)供需見面會現(xiàn)在各個地方都有專業(yè)的人才市場,并且定期地進行供需見面,這種形式的好處是針對性強,還有就是可以由需求者與供給者直接見面,設置了第一道篩選的檢驗關口,提高了效率。但是這種形式顯而易見的弊端就是你不得不面對許多求職若渴的人,而這些人往往是魚龍混雜,而且一般情況是魚比龍多!需要你有一雙慧眼(最好是孫悟空的那一雙)在人群中一眼就能看到你未來的員工。另外的風險是你還必須看著手里拿著十幾份個人簡歷的人在分發(fā)自己的材料,這種情況經(jīng)常導致的是一種馬太效應,即多的越多,少的越少。好的單位能獲得更多的選擇權(quán)限,而差的單位就不可避免門前冷落鞍馬稀的尷尬局面或者看上的人卻被捷足先登的狀況,也就無法怨天尤人了。雙向選擇,確實刺激。
3)網(wǎng)絡招聘對于專業(yè)技術(shù)人才來講,從網(wǎng)上進行招聘無疑是一種明智的選擇,原因有二,一是能上網(wǎng)的人一般都有比較高的個人素質(zhì)和技能,適應現(xiàn)今社會的潮流(當然不能一概而論)。二是顯示了招聘單位的實力和開闊的視野,能夠采取網(wǎng)絡招聘的單位往往在觀念上已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的企業(yè),非常適合現(xiàn)代人尤其是年輕人的口味,一般來講命中率是很高的,而且在初期接觸中可以采取電子郵件和電話通訊的方式,合則見,不合便byebye,別無二話,用不著在面試不合適之后還要挖空心思尋找一些既不刺傷對方自尊又能明確表達否定的委婉之辭,實在輕松愉快。
4)朋友介紹這是最古老的一種獵頭手段,但也是最有效的捷徑。這里沒有含情脈脈的試探,也不需要艱苦卓絕的磨合,你的目標就在那里,你所做的只是一次直截了當?shù)恼勁?,對技能和人品的了解使你簡單到一個詞:待遇。但是切忌水漲船高,在挖人的同時,自己的員工往往也面臨著被挖的可能,在你給5000,我給6000的競標下醞釀的往往是成本的飚升和老員工日益積累的不滿,因此,挖人是一柄雙刃劍,如何得心應手地使用是高手必須面對的問題。
然后呢?然后一般就是面試了。
面試之后,面臨的就是一個決策問題。綜合獲得的各種信息,基本上對參加面試的人已經(jīng)有了初步的認識,現(xiàn)在就需要根據(jù)自己的具體需求進行篩選。在對參與者打分的同時,也要注意職位與求職者之間的匹配度,既不能讓大馬拉小車,又不能讓小馬拉大車。另外面試中的人品因素至關重要,這主要說的是求職者是否具備應有的職業(yè)人員素質(zhì),是否坦誠,是否肯正視自己的缺點和錯誤,這對未來的發(fā)展起著非常關鍵的作用。當然這之后就是電話通知,無論是不是已經(jīng)錄取對方,都要給對方一個明確的答復,并且強調(diào)感謝對方積極參與并支持了本公司的招聘活動,這對樹立公司的良好社會形象很有幫助。
二.培訓
幾乎每個企業(yè)的管理者都希望員工能得到培訓,幾乎所有的老板都認為培訓是當務之急,然而究竟怎么對員工進行培訓,采取什么樣的培訓最適合企業(yè)的具體情況,則不是每個老板都能夠說得清楚的,其實培訓遠遠不是把員工集中在培訓教室里,象上學一樣給他們講課,然后考試,這種看法太淺薄了。
當然最傳統(tǒng)的培訓還是專家傳授,因為在每個領域內(nèi)這些專家無論是站的高度還是解決問題的技巧極其深度都會比普通人要強很多,因此借助專家的力量當然是不可忽視的,培訓實施后最重要的莫過于考核,這是對培訓效果的評估,因此千萬不要把這個環(huán)節(jié)流于形式。培訓是否達到了預期的目的,專家教授的水平如何,這些都能在一次客觀公正的考核中得到體現(xiàn)和驗證,因此任何時候都應當注意培訓是一個全過程,除非你不想有所作為,否則把握好每一個環(huán)節(jié),尤其是考核。
5.培訓應注意的問題
培訓不能讓參與者產(chǎn)生不快,不要因為占用了被培訓人員個人時間或者因為糟糕的培訓場地而導致被培訓人員的不快,這些小事會使培訓效果大打折扣,因為相對被培訓人員的受訓欲望和培訓的投入來講,這實在是得不償失,要注意其中的細節(jié)。你不能要求每一個參與者都具有很高的覺悟和積極性,你所能做的就是盡量為其提供一次好的機會,并且讓你的參與者能夠理解你(或者公司)為其作出的一切。還有一個關鍵問題就是搞清楚你的員工是否需要培訓。培訓不是一個主觀的活動,不是主管認為怎樣就是怎樣。培訓是有其客觀規(guī)律的,是有其局限性的,針對不同的員工有不同的培訓措施。比如一些新員工急需的就是技能上的提高和公共知識的補充,但是對于老員工來講,這些已經(jīng)對他們構(gòu)不成任何吸引,找到他們的問題,刺激他們的需求,才能有效地制訂出合理的培訓方案,有的放矢。
三.人事政策開發(fā)1.員工手冊
制訂一本實事求是的員工手冊對于一個公司來講是相當重要的,它不僅是企業(yè)所有政策的薈粹大成,也是員工各種行為規(guī)范、道德標準的依據(jù)。系統(tǒng)的員工手冊編制并不難,難的是如何讓它能夠適合自己公司的實際情況,具體說來,就是對本公司員工最關注的一些問題作出詳細的規(guī)定和解釋。一般對于一個公司來講,最受關注的不外是員工的權(quán)利和義務兩個方面。具體說來,員工往往對下面幾個問題最為敏感。一是薪酬待遇,包括基礎工資、發(fā)放形式、加薪辦法等;二是福利待遇,包括各種保險的落實、加班規(guī)定和各種假期規(guī)定。所以對這兩點投入最大的精力將其完善是至關重要的,這樣可以最大程度減少勞資之間的糾紛,最大限度提高員工的積極性。員工手冊中另一重要部分是獎懲辦法,只有公正劃一的獎懲措施,才能保證員工能時時規(guī)范自己的行為,保持良好的道德操守。以上這幾點可以說是員工手冊的基石。
政策制訂好以后,面臨的就是一個實施問題。對于一個公司來講,這種管理制度的建立和完善往往是一個漫長的過程。一般可采取進行局部培訓、主管教授、總經(jīng)理談話等形式將其貫徹到每名員工。在其中,總經(jīng)理談話的方式往往能收到很好的效果,因此建議作為管理者來講,總經(jīng)理應該形成定期與員工交談溝通的習慣,聆聽員工的抱怨或者建議,定期掌握員工的動態(tài),并根據(jù)實際情況對公司相應政策進行調(diào)整。
在實施上,一定要做到令行禁止,公平對待。對于每個公司來講,都有一些特殊員工,或者因為自恃專業(yè)能力強,或者自恃資歷老不把公司的規(guī)則放在眼中,這些都是造成制度政策難以貫徹落實的最大障礙,往往也是公司運作中的關鍵環(huán)節(jié),因此應該著重予以解決,以防止造成不良影響。只有把這些問題隱患消除,管理才能真正實施下去。
3.政策修訂
政策的好壞是有具體標準的,因此對政策應當進行效果評估。評估的參與者應當是員工代表、管理層人員以及政策的制訂、修訂者。評估的原則當然是公正客觀,但也應該注意根據(jù)具體情況掌握實事求是的原則。政策評估應該在政策進行修訂完之后一段時間內(nèi)進行,以確保其中的內(nèi)容多為員工所體會。在評估中分量最重的當然應非員工莫屬。因為員工的看法往往代表著一些傾向,甚至一種潮流,因此應當認真對待,謹慎處理。
四.績效管理
1.績效管理的必要性
對于個體的績效管理,我們的做法是將工作中的主要因素進行分解量化,對于一個員工來講,可能牽涉到的因素有:工作主動性、工作能力、合作精神、工作業(yè)績、職業(yè)道德操守、突出貢獻及勞動紀律等,其中因每個公司看重的不同而對其分數(shù)有所區(qū)別,但總體說來,應該能夠在這些分數(shù)衡量下可以基本上量化一個員工的績效。然而這僅僅只是一個開始,在制定了這些因素標準之后,還需要進一步對員工的個體績效問題進行分析。這種分析的目的是要找出績效不足的原因,是員工自身的問題還是體制問題,是否對員工的崗位設置不合理還是其他,包括是否需要立即進行培訓或者調(diào)整崗位等等。
長久以來,績效評估被用來作為了解員工工作得如何的依據(jù),并且被作為加薪或者晉升的基礎。然而,由于體制的束縛,往往使得傳統(tǒng)的績效考核具有非常大的局限性,包括單方面的觀點、個人喜好、偏見等使得這種評估流于形式,不能客觀地反映存在的問題和真實的情況。即使全面運用的完善的績效考核方法,也很難對固有的一些偏見進行改變。為此,我們嘗試進行了通過團隊進行檢查的方式,即在我們每一個組織單位--項目來作為一個封閉性的團隊進行考核,通過其內(nèi)部的檢查獲得對其績效的了解。在這個充滿溝通和理解的過程中,團隊中的資源發(fā)生了自發(fā)的調(diào)整,目標的清晰度、個人的合作能力都得到了改善和提高,這種反饋形式使得團隊更加有效。
在深入了解人的基本需求的基礎上,對員工的績效管理應當抓住一些要點,一是錢很重要,但不是最重要的。二是一句老話:不患寡而患不均,當然這里指的不均并非是絕對意義上的不均,而是分配的不合理。三是員工都有精神方面的需求,例如對團隊的認同、對個人的信賴、對企業(yè)的自豪感和歸屬感、安全感等。如何將這些概念化的東西運用到管理當中去,是人事管理工作所必須面對的重要問題。
員工是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石,一個企業(yè)的問題一般都可歸結(jié)到人的問題。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊伍往往成為困擾管理者的最大難題。而人力資源的組織與開發(fā)正是解決這一問題的關鍵。
目前招募員工的渠道很多,我們通常采用的有幾種:
1)報紙電視報紙電視是傳統(tǒng)的媒體,不僅受眾廣,也是求職者主要的信息來源,因此到達率非常高,但是這種形式的弊端就是覆蓋面廣,你就必須面對大批蜂擁而至的求職者并且保持足夠的耐心去挨個檢驗、填表、面試乃至到最后厭倦疲勞冒著失去千里馬的危險把一大卷的應聘資料丟到碎紙機里去,或者選擇做一個發(fā)瘋的伯樂。當然,如果你的目的是想找到大眾性的應聘者。
面試之后,面臨的就是一個決策問題。綜合獲得的各種信息,基本上對參加面試的人已經(jīng)有了初步的認識,現(xiàn)在就需要根據(jù)自己的具體需求進行篩選。在對參與者打分的同時,也要注意職位與求職者之間的匹配度,既不能讓大馬拉小車,又不能讓小馬拉大車。另外面試中的人品因素至關重要,這主要說的是求職者是否具備應有的職業(yè)人員素質(zhì),是否坦誠,是否肯正視自己的缺點和錯誤,這對未來的發(fā)展起著非常關鍵的作用。當然這之后就是電話通知,無論是不是已經(jīng)錄取對方,都要給對方一個明確的答復,并且強調(diào)感謝對方積極參與并支持了本公司的招聘活動,這對樹立公司的良好社會形象很有幫助。
二.培訓
幾乎每個企業(yè)的管理者都希望員工能得到培訓,幾乎所有的老板都認為培訓是當務之急,然而究竟怎么對員工進行培訓,采取什么樣的培訓最適合企業(yè)的具體情況,則不是每個老板都能夠說得清楚的,其實培訓遠遠不是把員工集中在培訓教室里,象上學一樣給他們講課,然后考試,這種看法太淺薄了。
培訓不能讓參與者產(chǎn)生不快,不要因為占用了被培訓人員個人時間或者因為糟糕的培訓場地而導致被培訓人員的不快,這些小事會使培訓效果大打折扣,因為相對被培訓人員的受訓欲望和培訓的投入來講,這實在是得不償失,要注意其中的細節(jié)。你不能要求每一個參與者都具有很高的覺悟和積極性,你所能做的就是盡量為其提供一次好的機會,并且讓你的參與者能夠理解你(或者公司)為其作出的一切。還有一個關鍵問題就是搞清楚你的員工是否需要培訓。培訓不是一個主觀的活動,不是主管認為怎樣就是怎樣。培訓是有其客觀規(guī)律的,是有其局限性的,針對不同的員工有不同的培訓措施。比如一些新員工急需的就是技能上的提高和公共知識的補充,但是對于老員工來講,這些已經(jīng)對他們構(gòu)不成任何吸引,找到他們的問題,刺激他們的需求,才能有效地制訂出合理的培訓方案,有的放矢。
三.人事政策開發(fā)1.員工手冊
制訂一本實事求是的員工手冊對于一個公司來講是相當重要的,它不僅是企業(yè)所有政策的薈粹大成,也是員工各種行為規(guī)范、道德標準的依據(jù)。
招聘hr工作心得體會篇四
HR是現(xiàn)代職場中不可或缺的崗位之一。招聘HR是這個團隊中至關重要的一員,他們不僅僅是招聘人才的人,同時也是公司文化的宣傳者和管理者。作為一名HR,需要具備許多技能,如溝通、組織能力、團隊合作和人際關系等。在我多年從事招聘工作的經(jīng)驗中,我總結(jié)出一些心得體會。
第二段:知識儲備和技能
要成為一名合格的招聘HR,必須具備廣泛的知識儲備和多種技能。首先,HR需要了解政策和流程,這包括社保、勞動法律和規(guī)定等。其次,他們需要了解行業(yè)趨勢和市場狀況,這有助于更好地推廣公司。最后,他們需要具備談判和溝通技巧,以便與潛在候選人和公司高管進行交流和協(xié)商。
第三段:如何尋找優(yōu)秀人才
作為一名招聘HR,尋找優(yōu)秀人才是最關鍵的任務之一。首先,確定人才調(diào)查和招聘計劃,以便招聘到適合公司的人員。其次,要充分利用現(xiàn)代社交媒體,建立與潛在候選人的聯(lián)系。例如:利用LinkedIn、Facebook以及招聘網(wǎng)站等。最后,要定期參加招聘會,與候選人面對面交流,以便互相了解和建立聯(lián)系。
第四段:如何提高招聘效率
盡管招聘HR需要應對各種挑戰(zhàn),但他們?nèi)匀恍枰⒁夤ぷ餍?。例如:確保簡歷篩選工作標準化和規(guī)范化,統(tǒng)計數(shù)據(jù)以優(yōu)化招聘流程,加強團隊合作和提高工作效率等。最后,為了提高人才的及時性和準確性,招聘HR可以考慮使用招聘管理軟件,以便更好地處理招聘流程和提高工作效率。
第五段:結(jié)論
HR是企業(yè)的中流砥柱,他們的工作是為公司提供人才支持。通過實踐經(jīng)驗,我認為,想成為一名優(yōu)秀的招聘HR,你必須具備多種技能和知識儲備。你需要了解年度計劃和招聘流程,尋找優(yōu)秀人才,提高效率和加強團隊合作。只有這樣才能更好地完成招聘任務,為公司發(fā)展做出貢獻。
招聘hr工作心得體會篇五
20--年上半年,按照公司年度既定計劃部署,招聘工作有序開展,現(xiàn)將半年度招聘工作心得如下。
一、招聘工作總體情景
上半年,人力資源部組織參加現(xiàn)場招聘80余次,參加學校招聘9場,收集各類簡歷信息3000余條,組織集團面試11場,共面試大專以上管理人員249人,錄用82名,實報到72人,簽訂勞動合同(參保)29人。基本完成了上半年的用工需求計劃,滿足了各單位對管理人員的需求。
在一線人員招聘方面,人力資源部進取協(xié)助、配合各單位招聘一線操作人員,基本滿足各單位對一線操作人員的需求。公司接下輕軌項目后,面臨著保潔員缺口較大的問題,人力資源部從4月中下旬開始,經(jīng)過網(wǎng)絡、報紙、勞務市場等多種渠道,進取招聘保潔員,到4月28日輕軌項目正式接管后,保潔員已基本滿足項目運行。
為規(guī)范招聘工作流程,做好與各單位的銜接,人力資源部5月份著手對《招聘管理制度》進行修訂,目前修訂版本已基本定稿,進入試運行和征求意見階段,后續(xù)將組織相關人員進行學習并貫徹執(zhí)行。
二、招聘渠道的維護與拓展
20--年上半年,人力資源部在充分利用各種原有渠道的基礎上,進一步拓展招聘渠道,深化校企合作。
1、在利用常規(guī)人才市場進行招聘的同時,進取關注價位更為低廉或免費的勞務市場,比如舊學前人才市場、平江區(qū)職業(yè)介紹所等,這類勞務市場定位于學歷低、年齡偏大、就業(yè)面窄的低端勞動力,能更好地滿足公司對一線操作人員的招聘需求。
2、進一步拓展學校招聘。在維護----服務外包職業(yè)學院等既有的學校招聘渠道以外,今年進取拓展并參加了蘇州農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院、工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術(shù)學院的學校招聘,另外與蘇大應用技術(shù)學院和蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學院進行了接洽。
3、深化校企合作。5月份,完成了與--校新一年度的校企合作協(xié)議,并邀請負責學生就業(yè)的教師來公司實地參觀;6月份,與職業(yè)學院簽訂了“--班”的定向培養(yǎng)三方協(xié)議書,在去年簽訂的校企合作協(xié)議的基礎上,進一步明確了學校、公司和學生的權(quán)利與義務。
4、充分利用---網(wǎng)等免費的信息網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,必要時經(jīng)過置頂服務,吸引求職者關注公司,獲取有用的簡歷信息和人力資源。
三、招聘費用統(tǒng)計分析
上半年共發(fā)生招聘費用55940元,費用明細如下表:從現(xiàn)場招聘發(fā)生的費用來說,數(shù)額略高于上年同期水平。一方面由于婁葑人才市場價格提高,另一方面則是因為今年參加的現(xiàn)場招聘絕大部分是園區(qū)、市區(qū)、--區(qū)和--的常規(guī)收費場次,而一些免費或收費較少的場次參加較少。
四、招聘工作中的問題和不足
1、一線操作人員仍有較大缺口,部分項目一線人員需求比較緊急。下半年工作中,要進一步加大一線人員的招聘力度,加強與各分部的協(xié)作配合。針對現(xiàn)場招聘一線人員效果不好的情景,進取探索行之有效的招聘渠道。
2、兼職招聘員隊伍建設尚不完善,流程環(huán)節(jié)的銜接仍不太順暢,制度的貫徹落實也有不到位的地方。
3、樹立招聘工作的成本意識,加強對招聘工作的成本收益分析,探索貼合公司情景,性價比優(yōu)良的招聘模式,杜絕招聘工作的盲目性,最大限度地減少資源浪費。
4、管理人員的筆試、面試工作有待完善,從目前的開放式、主觀性強的面試考核方式,向結(jié)構(gòu)化、專業(yè)化的面試考核方式轉(zhuǎn)變,在崗位分析的基礎上,提取每個崗位的關鍵勝任特征,使面試考核有法可依,有章可循。這也是今后開展招聘工作的一大課題。
20--年上半年的招聘工作,有必須的階段性成果,也有很多問題和不足,在今后的工作中,我要繼續(xù)投入飽滿的熱情,發(fā)揮優(yōu)勢,改善不足,進一步做好公司招聘工作,為各單位及時輸送適宜的人力資源。
招聘hr工作心得體會篇六
在現(xiàn)代高速發(fā)展的經(jīng)濟生活中,很多人都經(jīng)歷過失業(yè),或者說每天都生活在失業(yè)的邊緣上,生活和工作的壓力,使每個人面對失業(yè)的'時候,會覺得自己完全成了一個社會上多余的人,變成了什么都不是的人,感覺生活沒有了目標,沒有心思安排自己的生活。
失業(yè)的時候,一般都認為自己要找一份工作,才是能夠保證自己生存和生活的必要條件。但是,要是從另一個方面來思考,如果能把找工作當作一份“工作”來對待的時候,就會發(fā)現(xiàn)其實找工作是一個很好的“工作”,想得到這樣一份“工作”,還真的不容易。關鍵是要能夠調(diào)整好自己的心態(tài),如果把每一次的失業(yè),當成人生一次重新選擇的機會,當成改變命運的機遇時,心態(tài)就會完全改變。
在這份“工作”中,你能夠每天自主安排自己的時間,不用再聽什么老板來告訴今天要做什么明天要干什么,也不用擔心同事會講你的壞話,可以真正做自己喜歡做的事情,可以去睡覺;也可以去公園;還可以參加培訓班,學習你一直想學的課程;當然也能夠到外地旅游放松心情,享受生活的快樂。
可是這樣的“工作”是沒有薪水的,要想得到有薪水的工作,你還要找到能夠給你開薪水的工作,這樣一來,你就要像下面一樣“工作”了。
要了解能夠給你工作的人是怎么樣找人的;你還要準備好一份能夠說明你的“簡歷”,然后,就可以踏上找工作的路了。
要合理安排好自己的生活,不能只是睡覺和玩了,那樣你就永遠找不到給你開薪水的工作。要每天決定買什么報紙來看,當然主要是看招聘人員的廣告,還要上網(wǎng)來找有沒有適合你的工作,看有沒有招聘的企業(yè)需要你的“簡歷”,有合適的企業(yè)就用e-mail發(fā)給他們你的“簡歷”,然后,就像是一個想要得到心上的人回信一樣,靜靜地等待著你中意的企業(yè)給你送來“愛”的消息。你還要參加招聘會,就像是到一個菜市場一樣,一個一個展位地看,看他們需要什么樣的人,你是不是他們要找的人,對有興趣的企業(yè)介紹自己,送上精心準備好的“簡歷”。
一旦有一個中意的企業(yè)準備要約面試,就會像是得到了所愛的人回信,恨不能讓他馬上能夠看上你,然后嫁到他的家里。然后會興奮地打扮自己,穿上認為正式的服裝,懷著激動的心情到了面試的企業(yè),他們的領導與你交談了一個小時,給了你一句“一周后聽消息”。你再次回到家里面,回想著自己的一言一行,是不是有什么不對的地方。如果是做的好的地方,就會自己高興起來,如果是做不好的地方,就會恨不得再來一次面試,時間在耐心的等待回音中慢慢地度過。
終于,有一天,聽到了世界上最美好的聲音,“你可以在某某日來我們公司上班”。你會高興地宴請朋友們大吃一次,慶祝找到了新的工作,結(jié)束了這個刺激的找工作的“工作”。然后在公司約定的那天,高興地穿著職業(yè)裝去上班。也就開始了等待著你下一次“工作”的機會。
招聘hr工作心得體會篇七
近年來,隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展和社會的不斷進步,工作招聘成為社會中不可或缺的一個環(huán)節(jié)。在我長達十年的求職經(jīng)歷中,我對于工作招聘有著深刻的體會和心得。下面,我將從了解公司、準備面試、良好的溝通、自我定位和職業(yè)規(guī)劃等五個方面進行闡述。
第一段,了解公司。在招聘的過程中,我認為了解公司是非常重要的一環(huán)。首先,要熟悉公司的背景、業(yè)務范圍以及市場競爭情況。這樣可以使求職者更好地了解公司的發(fā)展方向和判斷是否適合自己的發(fā)展;其次,要關注公司的文化、價值觀和團隊氛圍。這可以幫助求職者判斷自己與公司的匹配度,并且在面試時有針對性地準備問題以及展示自己的優(yōu)勢。
第二段,準備面試。面試是求職過程中非常重要的環(huán)節(jié)。在面試前,求職者應該充分準備,包括對職位的了解、準備好簡歷和自我介紹等。此外,還可以通過網(wǎng)上的面試經(jīng)驗分享、模擬面試等方式來提升面試的技巧。在面試過程中,要表現(xiàn)出自信和積極的態(tài)度,并且注意回答問題時的語言表達和思維邏輯的清晰度。
第三段,良好的溝通。在工作招聘中,良好的溝通能力是非常重要的。面試官在招聘中不僅僅是看重求職者的專業(yè)能力,還看重求職者的溝通能力。溝通能力的好壞決定著求職者是否能夠順利融入公司的團隊中,是否能夠與同事進行良好的協(xié)作。在面試中,要學會傾聽面試官的問題,然后再做回答,要注意用簡潔明了的語言來闡述自己的觀點。
第四段,自我定位。在工作招聘中,自我定位是非常重要的。要清楚自己的職業(yè)目標和發(fā)展方向,了解自己的優(yōu)勢和劣勢,并將其與公司的需求進行匹配。當面對不同的工作機會時,要根據(jù)自己的興趣和能力來進行選擇,并且在面試中能夠清晰地表達自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
第五段,職業(yè)規(guī)劃。在工作招聘中,職業(yè)規(guī)劃是一個綜合考量的過程。它不僅僅是一個工作的開始,更是一個職業(yè)發(fā)展的起點。在招聘中,要根據(jù)公司的發(fā)展前景、工作環(huán)境等因素來進行綜合考慮和權(quán)衡。同時,也要認識到一個合適的工作不一定是永遠的工作,職業(yè)發(fā)展是一個不斷調(diào)整和適應的過程。
總之,工作招聘是一個全方位的過程,需要求職者全面地考慮自身的條件、公司的需求以及職業(yè)規(guī)劃等因素。通過了解公司、準備面試、良好的溝通、自我定位和職業(yè)規(guī)劃,我們可以更好地應對工作招聘過程中的挑戰(zhàn),并且順利地找到適合自己的工作。
招聘hr工作心得體會篇八
現(xiàn)在出現(xiàn)一種很奇怪的現(xiàn)象,企業(yè)“招不到人”,求職者“找不到工作”,本來是一拍即合的事情,為什么卻出現(xiàn)這種尷尬的現(xiàn)象。除了求職者的問題,作為用人單位,我們也要去反思一下,為什么新招進的員工,幾天就離開了,為什么不到試用期結(jié)束,新人又主動離職了,難道只是求職者的問題嗎?我想我們的方式方法需要調(diào)整一下了,不能再使用以前過時的方法了,因為這樣只能得到原來的結(jié)果。如果想得到不同的結(jié)果,那么就需要改變!通過我大量的學習與不斷實踐(約3110人一對一的招聘經(jīng)驗),我個人認為需要改變一下幾個方面,新人的存活率會提高30%-50%.(網(wǎng)絡招聘流程)
一、尋找一家以上在當?shù)貫g覽量比較大的人才招聘網(wǎng)站合作(保證效果)
二、篩選符合要求的求職者簡歷(提前確定崗位勝任力)
三、通知符合要求的求職者面試(專業(yè)、耐心、周到,告訴詳細的地址和面試時間以及要帶上相關的資料)
四、面對面的交流(給求職者整體感覺要好,面試官除了要求求職者的第一印象,同時自己要給求職者良好的第一印象,專業(yè)、親和力,不故意出難題,對于因特殊情況而遲到的求職者可以給予適當?shù)臋C會,也許其中就有你想要的人)
4.1簡單的寒暄幾句;
4.2求職者自我介紹/也可簡單的介紹一下公司的情況;
4.4選擇我們的理由及為什么應聘我們這個崗位;
4.5談談你最大的三個優(yōu)點和三個缺點;
4.7說明我們此崗位的勝任指標;
4.8最后給他1-2分鐘的發(fā)問時間,并做耐心回答;(很多面試官是沒有這一步的)
4.9說明面試結(jié)果的告知方式和告知時間;讓求職者提前有個準備;
4.10微笑說再見!
招聘hr工作心得體會篇九
近年來,人力資源行業(yè)隨著社會的發(fā)展和企業(yè)的不斷壯大逐漸成為了企業(yè)不可或缺的重要組成部分。而隨著經(jīng)濟形勢的轉(zhuǎn)變以及人才市場的變化,越來越多的企業(yè)開始注重人力資源的管理和開發(fā)。作為人力資源管理重要的環(huán)節(jié),招聘環(huán)節(jié)不僅是企業(yè)的門面,更是定向發(fā)展性的開端。對應此,HR首次招聘心得體會成為了必要的經(jīng)驗總結(jié),對HR能力的梳理和問題的定位都有著重要的作用。
第二段:體會
在這次招聘中,我深切地體會到招聘環(huán)節(jié)在人力資源管理中的重要性。一方面,招聘決定人才的歸屬,是員工加入企業(yè)初始的環(huán)節(jié),也是企業(yè)形象的第一面鏡子;另一方面,優(yōu)秀的人才也是企業(yè)成長和提高的動力基礎,只有通過合理的招聘,才能引進更多的人才為企業(yè)發(fā)展注入新動力。
第三段:感悟
在招聘過程中,面試是我比較看重的環(huán)節(jié)。對于候選人,面試的難度和評估標準都比簡歷更加客觀和準確。而對于HR來說,面試是了解候選人在職場環(huán)境下的綜合能力和領導潛力的重要途徑。在面試的過程中,要注重細節(jié),比如關注候選人的微表情、言談舉止、身體語言等方面,從而準確評估候選人的綜合素質(zhì),找到適合企業(yè)的人才。
第四段:策略
針對HR首次招聘心得體會,我也總結(jié)了一些策略。首先,招聘要有明確的目標,定位職位、門檻、薪資等,這樣才能在候選人和企業(yè)之間建立起和諧、高效的聯(lián)系。其次,要注重招聘宣傳,通過適當?shù)那篮头绞叫麄髌髽I(yè)、職位和面試流程,吸引更多的人才報名應聘。最后,要注重培養(yǎng)面試師傅,建立面試官團隊,制定出一套標準化的面試題目和評分標準,從而提高招聘效率、準確性和公正性。
第五段:總結(jié)
總之,HR首次招聘心得體會對于人力資源管理者和企業(yè)發(fā)展都有著重要的價值。我們要意識到招聘是企業(yè)發(fā)展的基礎,做好招聘工作對企業(yè)長遠發(fā)展影響重大。我們要時刻保持謙虛的態(tài)度,學習、總結(jié)、改進自己的招聘技巧和管理方法,不斷提升自己的招聘能力,為企業(yè)發(fā)展注入源源不斷的新鮮血液。
招聘hr工作心得體會篇十
招聘用人是我的一項工作內(nèi)容。談一些在實際招聘面試上碰到的問題,給大家一些建議。
一、簡歷
許多剛從學校出來的畢業(yè)生,喜歡在個人特長或教育培訓一欄寫上在學校得過的獎,甚至包括初高中時的三好學生在內(nèi)也寫在上面,其實用處不大,在我們?nèi)粘2殚喆罅亢啔v的工作中,看到這樣的簡歷,一般的印象都是學生,沒有什么工作經(jīng)驗,也就直接刪除了。大家要知道,各個不同的公司所需要的都是各自行業(yè)里的專業(yè)人才,而學校教育里的那些獎、證書什么的,經(jīng)過實際工作檢驗,一般都沒什么用。不要在簡歷正文開始,加上大段的個人描述或個人苦難史、決心一類的內(nèi)容,這樣做很幼稚。工作能否獲得,靠的是能力、人品,不是博得別人的同情心什么的,再說一天收到那么多簡歷,根本沒時間去看無關的內(nèi)容。
意顯現(xiàn)個性的話,這樣我們沒有見到你本人,就知道你不夠成熟了。
己定位,沒有什么工作經(jīng)歷,還什么都想做,會被認為比較浮躁。簡歷應該成為你和用人單位最先交流的工具,那么用人單位希望看到你的詳細工作經(jīng)歷,你對你所應聘專業(yè)的看法和想法等。
一些工作職位要求有較好的英語水平,這樣我們就會比較注意你的英文簡歷,而很多人的英文簡歷都是按照招聘站提供的模式填寫的,首先那些模式是有很多缺陷的,另外,大多數(shù)人的英文簡歷都是抄來的,從上下載的,所以當我們筆試一個面試者時,發(fā)現(xiàn)他的英文水平和他簡歷上的英文水平有很大差異,這就給單位留下了很壞的印象。如果大家要按一種比較好的英文簡歷模式寫英文簡歷的話,建議大家按國外求職簡歷模式書寫,通過互聯(lián)可以找到,或讓在國外的朋友發(fā)過來。但即使是這種模式,也不要抄襲。
二、面試
什么,熟悉什么,了解什么,不了解什么。我們曾經(jīng)用過一些員工,在面試時,他表示這些他都會做,入職以后我們發(fā)現(xiàn)他不會做或做的很不好,這些都給人留下了很不好的印象。
真正負責的人,而對接待他的前臺服務人員和普通員工的態(tài)度就不那么好了。面試的是中高層管理者職位的話,一般單位決定時都會比較謹慎。我們會注重你的親和力,雖然是一個小小舉動,我們基本就可以判定你就職以后,會很難和員工搞好關系,有時候我們會認為你是一個對上拍馬,對下欺壓的不好的管理者。一般公司面試中層管理者職位時,會有各部門負責人來和你談,最后可能是老總,或者先是老總,然后是各部門負責人。在決定用不用你的程序上,老總肯定要問問大家的意見。
他們保持一定的禮貌,不要顯現(xiàn)出你不重視他(她)的一點傾向,不然后果很糟。一般來說,各公司的實際負責人,都是一心為工作的,當他坐在你對面時,他們一般都會從工作角度出發(fā),決定是不是用你。而一些人事部門負責人,他們有時候會有一種略帶自卑又很自負的心態(tài)對待面試者。而有些人事部門負責人在單位里就是個逢迎拍馬的一個人。
回答你為什么離開以前單位問題時的注意事項。面試時,許多單
位都要問你為什么離開上一家單位,這時候你最好不要說因為上一家單位壓力大,老加班,不發(fā)加班費等原因。因為任何單位都需要一個工作的人,而不是一個不能承受壓力,和單位討價還價的人。所以回答離職的原因時,盡量從工作角度出發(fā),說的理由客觀、大家都能接受一點。
盡量不要在面試單位初次通知你面試的電話里,就問到工資待遇等問題,也盡量不要在初次面試時問到工資、待遇、三險一金、加班費等問題,因為單位還沒有確定用你,而大家討論的重心應該是工作。這樣做的效果很糟。如果單位非常想用你,這時候,你提出待遇問題,可能單位會超出原來待遇標準來爭取你來工作。我曾經(jīng)接到過應聘者父母打來的電話,他們一開口就是工資、待遇,還有工作地點離家是不是方便等,感覺他們是為孩子找托兒所來了,接到這種電話會非常惱火。
在談到你曾經(jīng)就職單位時,評價盡量客觀、平和,不要充滿怨恨、攻擊等,或者從來都是單位不好,所以你只能一個接一個的換工作。相信如果你這樣說的話,沒有一家單位會接納你,因為人無完人,單位也一樣,大家應該互相理解。
不要在面試結(jié)束后,向面試單位去電話問結(jié)果,這樣做沒有用,可能會引起反感。
面試結(jié)束后,如果你認為基本沒戲了,也請你保持基本的禮貌。
而不是馬上換一種態(tài)度。會給人沒有風度的感覺,任何時候都要保持風度和禮貌,這是自信的表現(xiàn),也會最終給你帶來機會。
評價自己要客觀。這句話簡單,但在我們多年的面試中卻較少看到這種表現(xiàn)。所謂評價自己要客觀,就是不要怕在面試單位面前談到自己的缺點,會失去工作的機會。事實上,如果你足夠自信,再談到自己的缺點,會給用人單位留下你成熟、上進、心胸開闊的印象。有個正確的擇業(yè)觀念,不要反復跨行跨業(yè)的就業(yè)。在幾年中不斷換工作,是應聘者忌諱的事情,如果還是跨行跨業(yè),那很少會有單位用你。
你要正確評價你適不適合這種環(huán)境。許多人在中小企業(yè)里學到東西,工作的經(jīng)歷要遠比外企好的多。在外企里,每天我們打開郵箱,就是海量的簡歷。
一般正規(guī)公司約見面試會合理安排時間,會每隔半小時或一小時見一個人,如果是面試管理人員,會專門安排時間見面。而不正規(guī)的公司,多是在同一時間,打電話約來十幾個面試者,這種面試多是趕時間,每個面試者都沒有充足的時間,這樣的小節(jié)就反映了公司不尊重員工風氣。
#hr參加招聘會心得體會篇2#
招聘hr工作心得體會篇十一
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、布滿期待的20_年。回看20_年度的工作生活,感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘往返顧和總結(jié)過往一年來所做的努力。
人力資源部自成立到當今已一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,漸漸成長到今天的成熟。自20_年以來,人力資源部的隊伍在漸漸壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的進步,人力資源建設正在逐漸走向規(guī)范,職能作用也在逐步得到體現(xiàn)。
公司領導對人力資源部的建設極其關心,這對人力資源部同事來講無疑是的強心劑。過往,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部分真實的意圖在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已漸漸獲得了公司各部分盡大多數(shù)人的認可與支持。
上半年因部分人手緊缺,使得一些工作沒法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每一個人的工作職責,使分工更加細致化,現(xiàn)對今年的工作總結(jié)以下:
一、對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理。
使其更加完善化,保持公司檔案的完全性,為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
二、負責員工勞動合同,辦理勞動用工及相干手續(xù)。
到目前為止,勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利,主要由于市場推廣部業(yè)務職員較散,集中的機會較少,常常都是來往匆匆,導致部份業(yè)務職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定考勤和請休假管理。
按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了,由于部分員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間常常需要彈性化管理,還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了避免有些員工“夸大其詞”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度。
處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規(guī)章制度,導致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周到調(diào)查以后,給予了公道公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均熟悉到了本身的錯誤。
五、今年以來,公司充分斟酌員工的福利,各項福利制度正逐步開始實施。
比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每個月協(xié)助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司獲得了聯(lián)系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了鼓勵員工的作用。
六、進行促銷職員的管理工作。
自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷職員的管理工作,通過資料搜集分析,發(fā)現(xiàn)固然制定了相應的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴格依照制度來執(zhí)行,隨便性較強,職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分,加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度,并嚴格依照規(guī)章制度辦事??刂坪寐殕T的增長速度及進步整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。
七、協(xié)助做好招聘工作。
包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等;
八、幫助建立積極的員工關系。
調(diào)和員工與管理層的關系,協(xié)助組織員工的各類活動;另外,在部分領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來說下一步重要應當在認真工作之余加強學習,不斷進步本身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會,扎扎實實做好每份工作。2017年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來講話。
招聘hr工作心得體會篇十二
做hr專職招聘也有好幾年了,最近感覺這個話題越來越熱,因此也開一帖,從hr的角度談些有關招聘面試的問題,也盡自己的能力給有這方面需要的版友們些建議,回答大家的問題,拋磚引玉,與大家交流。
第一個問題,面試中你的角色
招聘方和應聘方始終是一對矛盾,這毫無疑問,但這兩者又何嘗不是合作關系呢?試想有哪個做招聘的不希望又快又準得給自己的公司找到合適的人選,又有哪個應聘者不希望能盡快通過面試獲得工作機會完成自己職業(yè)生涯的又一次躍進呢?所以,作為應聘者的我們千萬不要從一開始就覺得hr是站在你的對立面的,如果你站錯了隊伍,你的面試基本上也就結(jié)束了。因為你將竭盡所能得去回避自身存在的、你認為可能會對工作有所影響的問題,而不是將自己的能力展現(xiàn)出來,所以在面試中最重要的工作是表現(xiàn),而不是回避(to show not to cover!)
絕大多數(shù)應聘者在面試之前會做準備,看很多面試經(jīng)驗,我也看(hr也不傻,當然琢磨對方會怎么對付面試,呵呵)。這些所謂面經(jīng)中有一條很重要的就是要你去彌補自己的短處,其實這是一個很大的誤區(qū)。舉例來說,我面試的很多應屆畢業(yè)生跟我大談自己的工作經(jīng)驗,甚至在哪家打字復印店打過字都說得像個項目管理工程;反過來,那些大專中專畢業(yè),工作兩三年,面試始終喜歡說自己自考本科在讀,夜大在上,很快就要拿到**大學**文憑……實際上,這些基本上都是無用功,想想吧,公司為什么讓你來面試?如果我需要一個有工作經(jīng)驗的,看了你應屆畢業(yè)生的簡歷,我要你來面試干什么?我要找個學歷高的,這年頭,本科生碩士生滿天飛,我約你來面試那肯定是我時間多的沒地方打發(fā)了!
所以,面試中最重要的就是表現(xiàn)你的優(yōu)勢,而不是彌補你的弱點,因為公司用人,只用人的長處,不是找三好學生,不是樣樣都優(yōu)秀才算人才!
第二個問題,展現(xiàn)什么樣的能力
今天說在招聘面試時最需要展現(xiàn)什么樣的能力,hr專業(yè)的說法非常復雜,什么能力模型、素質(zhì)結(jié)構(gòu)、職業(yè)傾向……同行之間討論一下沒問題,真拿到實際工作中,別說應聘者頭暈腦漲,有時候連招人若渴的部門經(jīng)理們都覺得不耐煩。
1、展現(xiàn)你不可被培訓的能力
道理很簡單,能力、素質(zhì)分兩種,可以培訓的和難以培訓的,你自己就完全可以判斷。
你是用人單位,你會把注意力主要放在哪兒呢?當然是不容易培訓的能力!
公司有培訓部門,要做的事情就是針對員工有所欠缺的地方進行雕琢,所以,不要怕自己在可以培訓的方面有缺點(比如對公司產(chǎn)品知識不了解等)。而更多的是要抓住自己所應聘職位所需要的難以被培訓的能力。
2、展現(xiàn)你不可被替代的能力
作為招聘者,我每天都在做選擇題,在眾多應聘者之間篩選出符合甚或是超出我們期望的那一個,而我每天看到的絕大多數(shù)簡歷都可以說是千人一面。最典型的是畢業(yè)生,英語四級(六級)、計算機二級(三級)、成績優(yōu)良(排名3/50)、連續(xù)n年獲得獎學金、參加**學生組織、在**公司做過幾個月的實習工作。這樣的簡歷要多少有多少,換句話說,只要公司想招,隨時有長龍排在門口,你成功的機會微乎其微。
第三個問題,面試成功的要訣,你的預期=我的表現(xiàn)
面試,英文叫做interview,我認為含義完全不同。面試,當面進行考試,根據(jù)你的成績客觀給出評定,考出多少分是多少分,其目的是擇優(yōu)而用;interview翻譯過來應該是面談,會面,是一個溝通的過程,interviewer向應聘者就公司的業(yè)務狀況,所能提供的職位詳情進行傳達,而candidates向?qū)Ψ浇榻B自己的履歷、能力、經(jīng)驗等各方面信息,從而讓對方認識自己,進而了解自己。其目的是雙方的契合,不是擇高分而用,而是提供一個機會,讓雙方都能找到最適合自己的合作伙伴。
具體來說,interview之前,企業(yè)一定會對自己想招一個什么樣的人來做這個職位分析,也就是hr理論中的所謂崗位分析(job description)。這個分析來源很廣泛,由部門經(jīng)理對這個職位的需求,有前任工作者給公司就這個職位留下的主觀映像,甚至有客戶對該職位人員的客觀評價等不一而足。
所以,interview的結(jié)果沒有所謂優(yōu)秀、一般、差,只有suit or not suit。希望大家知道企業(yè)方的面試官(我們姑且沿用面試這一通行說法吧,不然有人該埋怨我說話夾雜英文了),在面試之前是帶著期望來的!什么樣的期望呢?簡而言之,比前任更適合!如果前任做得不好,希望招到一個更好的,如果前任做得很好跳槽了,則希望招到一個更適合(穩(wěn)定)的。
那么怎么才能做到讓自己更適合公司的期望呢?
1、研究對方的招聘廣告,一般對方會在廣告中寫出職位的工作內(nèi)容,任職要求。對比一下自己,如果對方寫了大專以上學歷,你是個碩士,就別去瞎起哄,耽誤大家時間嘛這不是?如果對方寫了三年以上工作經(jīng)驗,對方當然就不會想去從大學畢業(yè)生開始培養(yǎng)一個新手,基本條件都不合適,讓你去面試,不是對方閑得實在無聊就是對方hr是個新來的菜鳥。
2、面試中注意把握對方的心態(tài),說俗點兒,聽話聽音,對方一國企,做財務,問你英語水平怎么樣,就得多個心眼兒,工作用不著啊,就別天花亂墜的吹一通,沒準兒你的前任就是英語好跳槽去了外企!這樣上當?shù)牟荒苷f不多,反正我常碰到。
第四個問題、面試中hr們的心態(tài)和對策
我們不妨從hr招聘者的職責描述說起,簡而言之,為企業(yè)尋找合適的人才。當然有許多限制:
1、時間,招聘周期按照職位高低從兩周到三個月不等,平均為一個月
而這些限制本質(zhì)上是矛盾的,又想招到最合適的人,又要快,又要省錢,壓力當然巨大。所以,其實hr在看似怡然自得坐在面試桌另一邊的時候,一般心里都處在這樣的矛盾掙扎之中,一方面,心中期望自己對面坐的就是那個最佳人選,另一方面,又擔心由于自己一時不慎,沒看破對方小小的應試伎倆,被人結(jié)結(jié)實實的忽悠一把。
1、這人面試經(jīng)驗豐富,時刻準備跳槽,穩(wěn)定性值得懷疑
2、這人性格特點看不透,有待進一步觀察,看看有沒有更合適的人選吧
所以,回到最初的地方,面試的過程是展示,而不是去掩飾,你遮蓋了一些東西,hr就會認為你有更多東西沒有表現(xiàn)出來,進而對你整個表現(xiàn)的可信性產(chǎn)生懷疑,得不償失?。≡僬f句到底的話,憑借面試經(jīng)驗是有可能糊弄一些半路出家的hr,可是你找到了工作事情就結(jié)束了嗎?做起來發(fā)現(xiàn)這工作不適合你怎么辦?發(fā)現(xiàn)工作對你的要求超出或明顯地與你的能力不協(xié)調(diào)怎么辦呢?最終結(jié)果還是要放棄,不如在面試時真誠溝通,讓hr看透你點兒其實對你有幫助!
第五個問題,做一塊過硬的敲門磚----簡歷
制作簡歷,這一步看似簡單,其實也是有些竅門的
三不寫二多寫一少寫
大家猜一下,hr簡歷篩選時,閱讀你的簡歷會用多長時間呢?十分鐘?那是我一共就這一份簡歷,五分鐘?一般候選人在面試前他的簡歷會被這樣研究。一分鐘?那是這封簡歷寫得挺逗。正確答案,不會超過三十秒!這是我的自身經(jīng)驗,同行們的意見可能更少!
這么短的時間能閱讀多大篇幅呢?注意我沒說閱讀多少字,最多兩頁a4。學校教育害死人吶,學生們的簡歷毫無例外的第一頁是“求職信”。內(nèi)容基本雷同,大體是大學生涯、母校光輝……除了校友和菜鳥,其他人是不會看的。你怎么才能讓hr被你的簡歷吸引呢?切記,三不寫二多寫一少寫!
不寫未成年經(jīng)歷,做簡歷不是寫生平,公司選人不是政府選國家干部。一般我們對你小時候的事情興趣不大,小學、中學就讀學校之類,沒人會看。很多人覺得好像寫了也無關痛癢,其實不然,這樣的經(jīng)歷一般都出現(xiàn)在簡歷開頭部分,看了一段這個,會嚴重影響hr看下去的意志力,那就虧大了!
與工作本身不緊密相關的工作、學習經(jīng)歷不寫,運氣好,hr視而不見,運氣不好,他們就會考慮,這個人能力挺雜啊,放我這兒不能人盡其才,來了也會跑!
不寫自我評價和真正意義上的興趣愛好,自己都評價完了,hr還評價什么呢?菜鳥會覺得你傲氣,有經(jīng)驗的則不看,寫了只有壞處沒好處。如果你寫的是與工作相關的興趣愛好,(比如應聘采購地說喜歡逛街購物,應聘財務的說自己酷愛數(shù)錢之類,開玩笑啊,學生朋友可別當真),那沒問題,如果你寫的是我愛唱卡拉ok、泡吧跳舞、打球打牌,我看算了吧。
參加的項目要少寫,我看過不少這樣的簡歷,作了**年銷售,經(jīng)驗豐富,業(yè)績優(yōu)良,參加廣交會,做成**項目,為企業(yè)創(chuàng)利幾百萬元……人才??!趕緊回頭看看薪資要求,rmb2500/month! 這人不是忽悠我吧,就算百分之一的獎金也有好幾萬吶!于是菜鳥說,騙人,扔!其實我知道,他確實是去參加了廣交會,也正經(jīng)八百的坐在了他們企業(yè)的攤位前面(旁邊坐著項目負責人),生意談下來了,說不定他還為了這筆生意拼了一回酒,鬧了個現(xiàn)場直播呢!于是這也就成了他的經(jīng)驗,堂而皇之的寫在了簡歷上。多大的誤會!實在想寫,您就提一句得了,記得說清楚了是參加!
第六個問題,投遞簡歷,電話初識,你的第一印象
我在工作中平均每周收到幾百封簡歷,真可謂無奇不有,說幾個常見的例子吧。
所以你的簡歷不能是應聘大軍里的一個小兵,沒人會注意大海里的一滴水的!要針對對方的招聘信息適當修改簡歷再寄出去。內(nèi)容方面前文寫過了,毋庸贅述,e-mail里面至少寫上,短短兩句話,如:近日通過**渠道,了解到貴公司正在招聘**職位,竊以為本人工作經(jīng)歷、專業(yè)特長頗為相合,特冒昧應聘**職位云云……別看這兩句話簡單,立刻你就甩掉了一大批人,那些只知道重復點發(fā)送鍵的人,你是認真考慮了公司職位要求和自身條件才投簡歷的!
另一種第一印象是電話約見,一般會由hr的人來做,內(nèi)容大體上就是我們看了你的簡歷,認為你的基本條件是符合我們職位要求的,希望你能在某日來公司參加面試……看似簡單,但其實應聘者的表現(xiàn)也還是有高低參差之別的。
接電話的技巧,不好的印象類型有三種:前倨后恭、不知所云、太過依賴。
“喂!”
我:“你好,是***嗎?”
答:“是啊,你誰???”
我:“我是**公司的,你是不是給我們公司投了簡歷?我們覺得你條件不錯想請你來面試?!?BR> 答:“噢,是的是的,不好意思,不好意思,在開會(上課,吃飯,車上,等等借口不計其數(shù))。”
第二種叫做不知所云,還是用電話內(nèi)容來說明
“喂,你好?!?BR> 我:“你好,是***嗎?”
答:“是啊,您哪位啊?”
我:“我是**公司的,你是不是給我們公司投了簡歷?我們覺得你條件不錯想請你來面試?!?BR> 答:“**公司,我沒投過簡歷???”(開始恍惚,難道我投的?)
我:“應該不會吧,你用****e-mail郵箱發(fā)過來的。”
答:“郵箱是我的,那應該是我投得沒錯,你能告訴我,我投的什么職位嗎?”(眩暈,真的經(jīng)常有這么問的,估計投得太多了)
我:“你投的是**職位,可能時間有點兒長吧,你還對這個職位感興趣嗎?”
答:“我應該有吧……”(我狂倒)
最后一種情況常見于應屆畢業(yè)生
“喂,你好?!?BR> 我:“你好,是***嗎?”
答:“是啊,您哪位啊?”
我:“我是**公司的,你是不是給我們公司投了簡歷?我們覺得你條件不錯想請你來面試?!?BR> 答:“噢,好啊,沒問題,非常感謝!呃,對了,你們公司在哪兒?”
我:“請記下我們公司地址****”
答:“好的,我記下了,呃,不好意思,我怎么過去?”
“我在**地方,做什么公交車能到?”
“你們公司那兒有什么標志物?”
“我到你們公司說是來應聘的就行了吧?”
第七個問題 面試在告訴你之前已經(jīng)開始
看這個故事是不是跟今天的面試有點兒像?從你已進入人家的視野,面試就已經(jīng)開始了,我通常會在面試之前跟應聘者聊幾句,比如,做什么交通工具來啊,口音不是本地人啊,家庭情況啊,認不認識我們公司什么同事阿,怎么知道我們招聘信息的啊,等等,其實這都是面試中不太方便收集的信息,但是確實有用,所以實際上這已經(jīng)是面試的一部分了,回答起來要跟面試一樣謹慎!問你交通工具或家住哪里是希望了解你家離公司有多遠,如果超過一小時路程,上班以后打算怎么辦呢?問你家庭情況是了解你的穩(wěn)定性,兩地分居?父母年紀大在外地而且你是獨生子女?孩子年紀?。康鹊榷际菃栴}(在這兒我們不談所謂就業(yè)公平性,從心里我是非常希望職業(yè)公平的,但是社會現(xiàn)實不鼓勵公司這么做,這不是我們能控制或改編的,有興趣的朋友不妨另貼討論)。具體職位還會導致一些別的問題。
再說等待。等待面試的時候你都做什么呢?據(jù)我觀察大多數(shù)人是干坐著,超過70%,有些人則參觀,有些人讀書,有些人找前臺聊天,這其實也都能反映性格的。前問我說過了,性格沒有優(yōu)劣之分,比如做銷售的如果干坐著就會被打問號,為什么不利用這時間了解些信息呢?總的來說,起來四處看看沒什么壞處。
第八個問題,招聘中的經(jīng)濟學問題
這里集中的論題就是:你和公司應該誰求誰?這不是一場辯論,而是一個經(jīng)濟學問題,實質(zhì)上很簡單,就是最簡單的供求關系模型。我們普遍認為公司應該求賢若渴,這當然正確,用我自己做例子,我做招聘經(jīng)理大部分時間都是在為公司追逐人才(那些牛人),因為他們可以為公司創(chuàng)造很高的價值,n顧大酒店的事情也是少不了的~~~;或者我們換個說法,我是在為那些有能力為公司創(chuàng)造高價值的人才們服務,因為如果他到我的公司來工作,可以更好地體現(xiàn)自身能力,得到更高的社會價值和自我價值認同。
這是一個問題的兩個方面,招聘工作就是這兩方面的統(tǒng)一體,所以招聘和應聘雙方是一種包含相互斗爭的合作關系,不存在誰求著誰!當然追逐一定是存在的,原因很簡單,追逐的那一方將獲利更多而已。這不就是銷售、采購模型的最典型表現(xiàn)嗎?所以,大家在抱怨企業(yè)不“求賢若渴”的時候,不如首先考量一下雙方的供求關系,到底傾向哪一方。
對于劉備和諸葛亮的關系,我們不妨用供求關系理論分析一下劉備作為人力資源的需求方(買方)和諸葛亮作為人力資源供給者(賣方)之間的關系。劉備當時寄人籬下,上無遮頂片瓦,下無立錐之地,武將關長趙云,文臣不外簡孫二糜,再加上年紀不饒人,當時的劉備已經(jīng)46歲了(古人的平均年齡我不敢妄段,但活到六十就算長壽是肯定的),還被人追殺的東跑西顛,不可謂不窮困潦倒;再看孔明,年方26,飽讀詩書嘗自比管仲樂毅,將鴻鵠之志,布衣躬耕于南陽,與其說是隱士還不如說是待價而沽、擇優(yōu)而侍的智者,江東一幫閑能之士(不是賢,是有閑又有能)謂之臥龍先生,并奔走相傳:“臥龍鳳雛,得一可安天下!”我們不談雙方合作的深層次原因(其實也是相互需要),至少雙方的供求關系是明確傾向供給一方的,在這樣的情景之下毫無疑問,劉備會去追逐孔明,而不是相反。試想,為什么去顧諸葛亮的是劉備而不是曹操,甚至不是與諸葛亮沾親帶故的劉表(諸葛亮的岳父是劉表的連襟)呢?很簡單,他們還沒窮困到要自降身價,去見那個26歲,沒有工作經(jīng)驗,傳說自學成材,連個文憑都沒有的毛頭小伙兒那個地步!
所以,如果你是一牛人,能力強到鮮有競爭對手可以匹敵,出來求職?搗什么亂,好好在家待著,自然獵頭會上門找你的;如果你很不幸可替代性比較強,那就得向人家劉備前輩學習了,成功?你還得先努力!
第九個問題,細節(jié)決定成敗
前文已經(jīng)表達了一個觀點,面試不是考試而是用面談的方式交流溝通,賓主雙方進行氣氛友好的親切會見,目的是相互了解,以求共贏!可見,無論對于面試官還是應聘者交流溝通是面試中最重要的工作,那么交流溝通從什么時候開始呢?從簡歷開始!貫穿整個招聘過程,其間任何時候,任何事件都可能對最終結(jié)果產(chǎn)生致命影響!其步驟如下:制作簡歷、遞交簡歷、電話約見、面試之前、面試過程、面試后問題。步步關鍵,條條致命,不可不察也!
那么什么是求職成敗的決定問題呢?有人說是實力,這當然毫無疑問,實力不濟,其他免談。我們這里討論的是候選人的實力相當?shù)那闆r,這時候什么會決定成敗呢?細節(jié)!
細節(jié)有多重要呢?最好的例子在戰(zhàn)爭和經(jīng)濟學中。
經(jīng)濟方面,例子多得是不勝枚舉。如果大家有心也有空,推薦一本書,《細節(jié)決定成敗》,早前看過,印象很深的是上海地鐵德國人設計的一號線和我國設計師仿制設計的二號線的細節(jié)差別決定了經(jīng)濟效益上一號線比二號線好很多。
一、簡歷
許多剛從學校出來的畢業(yè)生,喜歡在個人特長或教育培訓一欄寫上在學校得過的獎,甚至包括初高中時的三好學生在內(nèi)也寫在上面,其實用處不大,在我們?nèi)粘2殚喆罅亢啔v的工作中,看到這樣的簡歷,一般的印象都是學生,沒有什么工作經(jīng)驗,也就直接刪除了。大家要知道,各個不同的公司所需要的都是各自行業(yè)里的專業(yè)人才,而學校教育里的那些獎、證書什么的,經(jīng)過實際工作檢驗,一般都沒什么用。
不要在簡歷正文開始,加上大段的個人描述或個人苦難史、決心一類的內(nèi)容,這樣做很幼稚。工作能否獲得,靠的是能力、人品,不是博得別人的同情心什么的,再說一天收到那么多簡歷,根本沒時間去看無關的內(nèi)容。
簡歷的文風最好是客觀、描述性的語言,有些學生喜歡像寫散文一樣寫簡歷,或者寫上一些故意顯現(xiàn)個性的話,這樣我們沒有見到你本人,就知道你不夠成熟了。
一些同學在投遞簡歷時,應聘職位一欄,寫著三、四種跨行、跨類的職位,一般我們不會面試這樣的人,這說明你還沒有很好的替自己定位,沒有什么工作經(jīng)歷,還什么都想做,會被認為比較浮躁。
簡歷應該成為你和用人單位最先交流的工具,那么用人單位希望看到你的詳細工作經(jīng)歷,你對你所應聘專業(yè)的看法和想法等。
一些工作職位要求有較好的英語水平,這樣我們就會比較注意你的英文簡歷,而很多人的英文簡歷都是按照招聘網(wǎng)站提供的模式填寫的,首先那些模式是有很多缺陷的,另外,大多數(shù)人的英文簡歷都是抄來的,從網(wǎng)上下載的,所以當我們筆試一個面試者時,發(fā)現(xiàn)他的英文水平和他簡歷上的英文水平有很大差異,這就給單位留下了很壞的印象。如果大家要按一種比較好的英文簡歷模式寫英文簡歷的話,建議大家按國外求職簡歷模式書寫,通過互聯(lián)網(wǎng)可以找到,或讓在國外的朋友發(fā)過來。但即使是這種模式,也不要抄襲。
二、面試
回答問題慎重,對自己評價謹慎。許多面試者,首先要克服緊張。當問到你可以做什么的時候,不要因為想得到一份工作,而承諾自己什么都會。理性的回答方式是:你擅長什么,熟悉什么,了解什么,不了解什么。我們曾經(jīng)用過一些員工,在面試時,他表示這些他都會做,入職以后我們發(fā)現(xiàn)他不會做或做的很不好,這些都給人留下了很不好的印象。
對接待你的前臺禮貌,對接待你的普通員工保持禮貌。這一條主要針對應聘中層以上管理者職位的應聘者。一些應聘中層以上管理者的面試者,在踏入應聘單位大門的時候,就極力想確認誰是這家公司真正負責的人,而對接待他的前臺服務人員和普通員工的態(tài)度就不那么好了。面試的是中高層管理者職位的話,一般單位決定時都會比較謹慎。我們會注重你的親和力,雖然是一個小小舉動,我們基本就可以判定你就職以后,會很難和員工搞好關系,有時候我們會認為你是一個對上拍馬,對下欺壓的不好的管理者。一般公司面試中層管理者職位時,會有各部門負責人來和你談,最后可能是老總,或者先是老總,然后是各部門負責人。在決定用不用你的程序上,老總肯定要問問大家的意見。
如何對付人事部門負責人。人事部門負責人各個單位都有,有的時候你幸運的碰上一個比較公正,心態(tài)平和的人事部門負責人。但我發(fā)現(xiàn),許多單位的人事部門負責人,心態(tài)多少都有些問題。他們并不是最終決定你工作的人,但他們可以在一開始刪除你,使你見不到真正的負責人。所以,對他們保持一定的禮貌,不要顯現(xiàn)出你不重視他(她)的一點傾向,不然后果很糟。一般來說,各公司的實際負責人,都是一心為工作的,當他坐在你對面時,他們一般都會從工作角度出發(fā),決定是不是用你。而一些人事部門負責人,他們有時候會有一種略帶自卑又很自負的心態(tài)對待面試者。而有些人事部門負責人在單位里就是個逢迎拍馬的一個人。
回答你為什么離開以前單位問題時的注意事項。面試時,許多單位都要問你為什么離開上一家單位,這時候你最好不要說因為上一家單位壓力大,老加班,不發(fā)加班費等原因。因為任何單位都需要一個工作的人,而不是一個不能承受壓力,和單位討價還價的人。所以回答離職的原因時,盡量從工作角度出發(fā),說的理由客觀、大家都能接受一點。
盡量不要在面試單位初次通知你面試的電話里,就問到工資待遇等問題,也盡量不要在初次面試時問到工資、待遇、三險一金、加班費等問題,因為單位還沒有確定用你,而大家討論的重心應該是工作。這樣做的效果很糟。如果單位非常想用你,這時候,你提出待遇問題,可能單位會超出原來待遇標準來爭取你來工作。我曾經(jīng)接到過應聘者父母打來的電話,他們一開口就是工資、待遇,還有工作地點離家是不是方便等,感覺他們是為孩子找托兒所來了,接到這種電話會非常惱火。
在談到你曾經(jīng)就職單位時,評價盡量客觀、平和,不要充滿怨恨、攻擊等,或者從來都是單位不好,所以你只能一個接一個的換工作。相信如果你這樣說的話,沒有一家單位會接納你,因為人無完人,單位也一樣,大家應該互相理解。
不要在面試結(jié)束后,向面試單位去電話問結(jié)果,這樣做沒有用,可能會引起反感。
面試結(jié)束后,如果你認為基本沒戲了,也請你保持基本的禮貌。而不是馬上換一種態(tài)度。會給人沒有風度的感覺,任何時候都要保持風度和禮貌,這是自信的表現(xiàn),也會最終給你帶來機會。
評價自己要客觀。這句話簡單,但在我們多年的面試中卻較少看到這種表現(xiàn)。所謂評價自己要客觀,就是不要怕在面試單位面前談到自己的缺點,會失去工作的機會。事實上,如果你足夠自信,再談到自己的缺點,會給用人單位留下你成熟、上進、心胸開闊的印象。
有個正確的擇業(yè)觀念,不要反復跨行跨業(yè)的就業(yè)。在幾年中不斷換工作,是應聘者忌諱的事情,如果還是跨行跨業(yè),那很少會有單位用你。
不要盲目迷戀外企。事實上外企所謂工資高,是個不準確的說法,工資高只是一部分崗位。外企的晉升是比較難的,面臨的壓力也很大,這些并不是主要的,主要的是外企的管理模式和中國企業(yè)的管理模式是有根本的區(qū)別的,有的時候你要正確評價你適不適合這種環(huán)境。許多人在中小企業(yè)里學到東西,工作的經(jīng)歷要遠比外企好的多。在外企里,每天我們打開郵箱,就是海量的簡歷。
三、關于工資
公司一般給予較高工資的崗位要么是技術(shù)部門,要么是重要的崗位。所謂重要崗位一般在生產(chǎn)、研發(fā)、營銷等部門。那種可有可無的崗位:比如說行政、文秘一類的崗位,一般不會有什么高工資,那種許多人都能干的崗位,公司也很少會給予高工資。我們判斷一個員工的水平主要分教育水平、專業(yè)能力、職業(yè)履歷、個人的特點、人品等。在這些事項當中,人品是前提,常年從事招聘的公司負責人,一般眼睛都是很毒的,第一次見面就能大概看出你的性格、人品,當然這也是常年鍛煉的,而決定是否用你,和你的工資多少的核心因素,則是看你的個人職業(yè)特點或特長。有的時候當我們覺得你的某些職業(yè)特長、優(yōu)點是別人很難具備或無法替代時,單位會超出你的崗位原工資標準來對待你。一個四平八穩(wěn)、沒有顯著特長、優(yōu)點的員工一般只能得到一個普通員工的崗位。
所以許多剛就業(yè)的人緊盯著工資是很短視的。剛就業(yè)時,一定要注意自身職業(yè)的學習,提升自己的能力,而選擇業(yè)內(nèi)有實力、有特點的公司就業(yè),對自己的職業(yè)學習、鍛煉,對將來的就業(yè)都是有益的。
員工和公司在就業(yè)這個問題上,說到底,是誰掌握主動權(quán)的問題,當你達到足夠?qū)I(yè)優(yōu)秀的時候,那么許多條件都是由你來提。
而從一開始就注重工資,而不注重學習的員工,他們可能混在一個大單位,工資收入還可以,但是他們絕對是哪個單位里可有可無的人,競爭力不強。多年以后還在那個水平,一旦失業(yè),再就業(yè)的余地也很小。
招聘hr工作心得體會篇十三
一、部門招新
我們部門是整個社聯(lián)招新的主要的負責部門,這段時間的確很累,擺攤,掃樓,一堆一堆的事,讓人快垮了。但是新成員的到來,注入新鮮血液,從前期的宣傳到后期面試的環(huán)節(jié)設計,經(jīng)過一段時間的層層選拔,我們挑選出23個新成員進入人力(雖然有部分成員中途退出),與4個____和7位主管一起組成了溫暖的人力一家。這讓一切的辛苦都值得,也正是一起努力過,一個部門才可以成為家。新招進來的一群干事很積極很活潑,能夠很快的和主管和____一起融入工作,對于分派的任務都能夠認真地對待,每個人都為部門的發(fā)展付出了努力。忘不了全員大會上搞怪的你們,你們展示了新一級人力的活力。但是同時也有一定的缺陷,就是紀律散漫,缺乏____意識,這個在后來得到了一定的改正。而我對于招新最大的感受就是整個部門變熱鬧了,因為有了一群新血液的融入,我對這個部門的感情更深了。
二、hr系列培訓
招新工作完成以后,“專業(yè)打造,社團精英”hr系列培訓活動是我們部門的一個重量級活動。不同主題培訓的開展,能夠幫助社團新成員盡快融入____,深入了解社聯(lián)____文化,獲得宣傳推廣技能,學習公關禮儀知識。正如例會上反映的一樣,個人感覺現(xiàn)場氣氛非常沉悶,培訓時并沒有能夠把現(xiàn)場聽眾的積極性給調(diào)配起來,使得這次培訓并沒能發(fā)揮到預計的效果,其中原因有以下幾點:1去參與培訓的人并不是為了學技術(shù)而來很多人都是把來培訓當成一種任務來看待,甚至有些人事先并不清楚自己來聽的內(nèi)容。聽眾沒有主動性,那么就算講解的人講得再好也沒有用;2現(xiàn)場的主講者準備的內(nèi)容很充分,但是美中不足的是有點怯場,沒能很好的____好場面,這很大程度上會降低聽眾對于培訓內(nèi)容的興趣。技術(shù)講解并不僅僅要求講解者講技術(shù),更要求他講解的東西為人理解接受。3三個部門之間順序銜接不夠順暢,中間出現(xiàn)冷場現(xiàn)象。
改進方案:1在向會長介紹培訓項目是應該跟他說清楚這個項目可以給協(xié)會內(nèi)部所有對于技術(shù)類有興趣的同學去參與,可以吸引更多真正有興趣的人來參與,使協(xié)會的技術(shù)能得到提升。2各部門之間協(xié)商好上場次序,并注意銜接。
三、____大會
____大會是我們部門的又一常規(guī)工作。我去____的社團主要是以小社團為主,小社團的特點主要是人少,內(nèi)部積極性不高,以走過場為主。其實對于這些社團,我們不應該苛求定性多少人出席,因為這有一定的難度,很容易引起這些社團會長的反感,但是我們必須得強調(diào)擔任主要職位的社團負責人必須出席,關于社團的聯(lián)系資料等必須按時上交。有所松,有所緊。
最后我覺得我們應該搞好部門的內(nèi)部建設。我們通過聚餐、聚會等形式,促進部門成員間的交流,并通過部門宗旨的形式,樹立起部門理念,增強部門的凝聚力。就像每次一開始的部門培訓都會強調(diào)的一樣,人力就是一個家,我們都是其中的一份子。身為一個師姐,我認為自己是稱職的,可以幫助大家融入人力,給予了干事鼓勵,和干事建立了較為深厚的友誼。同時很感謝大家在績效評估時對我客觀地評價,讓我能夠更為正確的認識自己。身為主管的.我的確還有很多需要提高,比如,____咧咧的毛病,同事間的交流,____力的加強。記得以前老是犯錯,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的怕____批?,F(xiàn)在想想,很感謝人力,現(xiàn)在的我比起以前,更有擔當了,更懂得了什么是責任。部門的六個主管都有值得我去學習的地方,但是我們的交流太少,為自己每次部門活動都偷偷溜走,有點汗顏。
總之,人力資源部是31成員共同的人力資源部,部門的進步靠大家共同的努力,希望人力資源部在下學期有更大的進步,有更好的發(fā)展。
招聘hr工作心得體會篇十四
第一段:介紹HR招聘的重要性和實習的目的(200字)
人力資源(HR)招聘在企業(yè)中扮演著至關重要的角色。通過招聘合適的人才,企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)人力資源的最大化利用,提高工作效率和員工滿意度。作為一名HR實習生,我有幸親身參與了招聘過程,這對我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。在這篇文章中,我將分享我在HR招聘實習中的經(jīng)驗和體會。
第二段:了解職位需求和制定招聘策略(250字)
在招聘過程中,最重要的一步是確保與職位需求相匹配的人才能夠加入企業(yè)。在實習的過程中,我學會了如何與部門經(jīng)理和團隊成員溝通,以了解職位的具體要求和期望。通過仔細分析這些信息,我能夠制定相應的招聘策略,包括制定吸引人才的職位描述和要求,并選擇合適的招聘渠道來推廣職位。
第三段:篩選簡歷和面試候選人(300字)
在收到大量簡歷后,我需要耐心地篩選候選人。在篩選的過程中,我學到了如何快速但準確地評估簡歷,檢查候選人是否滿足職位要求。一般來說,我首先關注候選人的教育背景和相關工作經(jīng)驗。之后,我會篩選出最符合職位要求的候選人,并與他們進行面試。通過面試,我可以更全面地了解候選人的能力、溝通技巧和團隊合作精神,從而決定他們是否適合加入企業(yè)。
第四段:談判并決定錄用候選人(250字)
在面試過程中,我和候選人一起討論工作條件和薪資待遇。作為HR實習生,我需要了解企業(yè)的薪酬體系,并根據(jù)候選人的能力和經(jīng)驗來提出合理的待遇建議。同時,我還需要與候選人協(xié)商其他福利,如假期和培訓機會。通過這個過程,我學會了如何在平等和公正的情況下進行談判,并最終確定最佳候選人。
第五段:總結(jié)實習經(jīng)歷并提出未來發(fā)展計劃(200字)
通過這次HR招聘實習,我獲得了寶貴的經(jīng)驗和知識。我學會了如何與不同層次的人員進行有效的溝通,并領悟到招聘過程中的細節(jié)和挑戰(zhàn)。我也更加了解了企業(yè)的組織文化和職位需求,這為我未來的職業(yè)生涯提供了寶貴的指導。在未來,我計劃繼續(xù)深入研究人力資源管理,并努力成為一名優(yōu)秀的HR專業(yè)人士。
總結(jié)起來,通過這次HR招聘實習,我不僅提高了自己的專業(yè)技能,還培養(yǎng)了溝通和談判的能力。我很感激能夠參與招聘過程,它為我未來的職業(yè)發(fā)展打下了良好的基礎。我相信這次實習經(jīng)歷將對我未來的工作和學習產(chǎn)生積極的影響。
招聘hr工作心得體會篇十五
第一段:引言(100字)
HR招聘對于一個公司的發(fā)展至關重要,能否招聘到適合崗位的人才,直接影響企業(yè)的運營和發(fā)展。作為一個實習生,我有幸參與了公司的招聘工作,并從中收獲了許多經(jīng)驗和心得。在這篇文章中,我將分享我在HR招聘實習中的感悟和體會。
第二段:招聘策略的規(guī)劃(300字)
在實習的開始階段,我參與了公司的招聘策略的規(guī)劃。通過與團隊的討論和市場調(diào)研,我學習到招聘策略的重要性。首先,確定崗位要求和崗位描述,明確職位需求,從而更好地吸引適合的求職者。其次,招聘渠道的選擇也是關鍵。在不同的崗位上,我們選擇了線上招聘平臺、高校宣講會、人才市場和社交媒體等多種方式,并結(jié)合不同崗位的特點進行招聘宣傳。招聘策略的規(guī)劃需要綜合考慮多個因素,并靈活調(diào)整,以獲取更好的招聘效果。
第三段:簡歷篩選與面試技巧(300字)
在HR招聘實習中,我也參與了簡歷篩選和面試環(huán)節(jié)。簡歷篩選是對求職者的第一次了解,需要從眾多簡歷中挑選出最有潛力的候選人。在簡歷篩選過程中,我學會了仔細閱讀簡歷中的信息,并注重關鍵點的把握,以及了解行業(yè)和職位的基本要求,對求職者的背景和經(jīng)歷進行綜合分析和評估。在面試環(huán)節(jié)中,我學習到與求職者進行有效溝通的重要性。通過準備問題,能夠更好地了解求職者的能力和潛力,同時也需要運用積極的姿態(tài)去引導和幫助求職者展現(xiàn)自己的優(yōu)勢和特點。
第四段:團隊合作與協(xié)調(diào)(300字)
在HR招聘實習中,與團隊的溝通和合作是至關重要的。作為一個團隊的一員,我學習到了如何與他人合作和協(xié)調(diào)工作,以達到共同的目標。在團隊合作中,我發(fā)現(xiàn)有效的溝通和善于傾聽是很重要的,因為只有與他人建立良好的關系,才能更好地協(xié)調(diào)工作,充分發(fā)揮個人的優(yōu)勢,從而為公司的招聘工作做出更大的貢獻。
第五段:心得與收獲(200字)
通過這次HR招聘實習,我不僅從中學到了許多專業(yè)知識和技能,也深刻體會到了團隊合作的重要性。我意識到,只有與團隊密切合作,才能更好地完成工作任務,實現(xiàn)個人與團隊的共同成長。此外,我還了解到招聘工作需要全面評估求職者的綜合素質(zhì)和能力,而不僅僅關注于相關工作經(jīng)驗或者學歷背景。最重要的是,我意識到HR招聘是一個積極向上的工作,通過招聘優(yōu)秀的人才,為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。我希望將來能夠繼續(xù)從事HR相關的工作,并不斷提升自己的專業(yè)能力和素質(zhì)。
總結(jié)(100字)
通過這次HR招聘實習,我不僅積累了許多寶貴的經(jīng)驗和技巧,也明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。HR招聘工作不僅需要專業(yè)的知識和技能,更需要積極的心態(tài)和團隊合作精神。在以后的工作中,我將繼續(xù)學習、努力工作,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
招聘hr工作心得體會篇十六
根據(jù)公司述職方案要求,下頭我就20__年主要工作及下一步工作思路和目標作如下匯報,不當之處請領導們給予批評指正。
一、個人簡介及工作職責
我叫___,行政專員,20__年6月畢業(yè)于__職業(yè)學院,20__年3月底到__電子公司上班,8月份調(diào)入行政部工作。在公司領導及同事們的關心幫忙下,我認真履行崗位職責,較好的完成了各項工作任務。我的主要工作職責有:一是通知、通報、規(guī)章制度、會議紀要、紅頭文件、工作總結(jié)及其他材料的撰寫、修改和督辦落實;二是協(xié)助領導完成各生產(chǎn)單位、后勤部室、銷售部負責人半月工作計劃考核;三是夜間值班簽到情景的檢查與落實;四是印章的管理工作;五是傳真電話的接聽及傳達落實;六是公司領導安排的其他工作。
二、20__年來主要工作資料及業(yè)績
(一)認真做好公司各類公文起草、撰寫工作。20__年來,起草、審核機電公司通報175份,通知80份,會議紀要26份,規(guī)章制度23份。另外,編寫工作總結(jié)3份,共計兩萬一千余字;編寫大型發(fā)言材料8份,共計一萬余字。上半年以辦公室名義起草下發(fā)《內(nèi)部禮品提用管理規(guī)定》等管理制度4份,為公司管理水平提升奠定了良好的基礎。
(二)認真做好督查監(jiān)督工作。嚴格按照《督查管理規(guī)定》,對公司生產(chǎn)運行會議、應收賬款調(diào)度會議確定的事項以及公司領導研究確定的事項及時進行督查調(diào)度,20__年調(diào)度事項29項,按期完成23項,有6項工作正在向前推進。
hr招聘心得體會范文五篇
招聘hr工作心得體會篇十七
1.招聘準備工作充分如在學校招聘過程中,安排了公司高層領導精彩的宣講輔助以ppt的形式,工作人員耐心、細致地回答同學們的提問,足夠的'公司宣傳資料等。
2.招聘面試流程的科學制定招聘工作的每個步驟都分工明確,招聘工作小組成員也盡職工作,配合良好,整個招聘工作基本順利地得以完成。
3.基本上按照招聘計劃完成了人員招募工作,為公司的發(fā)展供給了人員的保障。
1.人員招聘的完成率完成欠佳,原因是時間安排緊張。
2.招聘預算費用超支。
招聘hr工作心得體會篇一
HR是企業(yè)管理團隊中非常重要的一員,招聘好的人才對于企業(yè)的發(fā)展至關重要。作為HR,招聘工作需要專業(yè)技能和敏銳的洞察力,以確保招到的人才能夠以最佳狀態(tài)為企業(yè)創(chuàng)造價值。本文將從多角度分享我在招聘HR工作中的體會和心得,以期能夠幫助到正在從事或?qū)⒁獜氖翲R工作的朋友們。
第二段:制定招聘計劃
招聘計劃是整個招聘工作中最為關鍵的一環(huán),需要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際情況和招聘人才的需求情況來確定。在制定招聘計劃時,需要深入了解企業(yè)的文化、現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展方向,以便更好地選擇適合企業(yè)崗位的人才。此外,還需要充分了解招聘渠道,可以通過社交媒體、招聘網(wǎng)站、校園招聘等方式來獲取適合的人才。而在制定計劃時,也需要注意招聘的預算,需要充分考慮企業(yè)實際情況和預算上限等因素。
第三段:人才挖掘
作為HR,除了要通過招聘渠道發(fā)現(xiàn)人才外,還需要通過其他途徑進行人才挖掘。例如主動通過各種渠道了解分析行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀公司的人才,查看工作網(wǎng)站等,同時還要積極與同行交流。通過多渠道尋找和向優(yōu)秀的人才介紹企業(yè)和公司的信息,以期引起他們的興趣。同時,通過聯(lián)系之前未回復的簡歷投遞和電話回訪,對那些表現(xiàn)不錯的人才進行更深入的了解與評估,提高選擇最優(yōu)秀的人才的成功率。
第四段:人才選拔
在多個面試環(huán)節(jié)中,HR對于初步篩選出的候選人進行面試,并根據(jù)企業(yè)以及招聘職位的要求對其進行評估。著重考察候選人的背景、能力,也考慮與企業(yè)文化以及團隊需求的匹配度。將優(yōu)秀的人才挑選出來,并為之進行詳細的面試和溝通。同時也需要注意:既不能過于嚴苛,也不應過于隨意,因此在面試中需要綜合考慮。在最終確定招聘人員方案的同時,需要權(quán)衡招聘的預算以及人員利益等綜合因素,確定好薪資和福利水平,以吸引最合適的人才加入企業(yè)。
第五段:招聘工作的總結(jié)
招聘HR是一個至關重要的崗位,需要HR及時分析面對的問題、確定招聘渠道和策略、以及進一步考察和選拔人才。作為HR,需要與其他員工緊密溝通,深入了解公司的成長路徑和業(yè)務需求,積極尋求和發(fā)掘人才,做好招聘方案和成本控制,提高招聘的效率。在HR的日常工作中,還需要建立人才溝通和交流的機制,以便獲取足夠的信息,從而可以更準確的了解員工需求和對待問題的方式。最終,通過招聘更優(yōu)秀的人才,企業(yè)可以將其發(fā)展歷程不斷加速,推動企業(yè)的整體效益水平不斷提高。
招聘hr工作心得體會篇二
從事人事工人近兩年來,每天起來的第一件事就是招聘,雖然日常的招聘任務完成的差不多,但工作中還存在著些許不足,為了進一步做好招聘工作,以下是我所在影樓做招聘時的一些感悟,作了以下幾點思考:
我們將年度需求計劃分解為月計劃,月計劃分為日計劃,這樣適度的分解,對招聘人員來說壓力就小了很多。然后根據(jù)各崗位需求的輕重緩急對招聘崗位進行分月安排。每月月底與用人部門進行溝通,確定其需求的崗位及人數(shù)有無變化。
一旦確定月招聘崗位及人數(shù)后,根據(jù)招聘崗位要求,將需求崗位分為:技能類和專業(yè)類,并進行統(tǒng)計,確定每一類的招聘崗位數(shù)及人數(shù)。
就影樓而言,日常工作中我們所用的招聘渠道有:報紙招聘、網(wǎng)絡招聘、人才市場、校園招聘、員工推薦,在選擇招聘渠道時,還需對以上幾種渠道進行細分,如,網(wǎng)絡招聘有大眾招聘網(wǎng)和專業(yè)招聘網(wǎng),人才市場有地方勞動力市場招聘和大型綜合性招聘會。
首選,我們一般選用專業(yè)的網(wǎng)絡招聘比較好一點!這樣化妝師,攝影師都不是問題,最主要的就是門市這塊,除了選擇專業(yè)網(wǎng)絡以外,我們可以選擇內(nèi)部員工及外部人力資源工司或朋友等推薦。
其次,我們可以選擇大眾網(wǎng)絡來招聘,比如趕集或者58同城,因為相比較而言,這兩個網(wǎng)絡人比較雜,因為我們的門市銷售人員的要求不高,學歷結(jié)構(gòu)層次較低,知識較為缺乏,選擇網(wǎng)絡招聘時效性強一點,更利于我們的招聘!
最后,在確定采用何種招聘渠道后,我們要準備好本和筆,做好求職者來訪登記,包話來面試的及打電話咨詢的,以及我們這邊通知來面試的,只要是有姓名及聯(lián)系方式,這對我們來說就是財富。
一般來說篩選包括對簡歷的篩選和面試兩個環(huán)節(jié)。在簡歷篩選中,首先是看簡歷中的(專業(yè)、年齡、工作經(jīng)驗、技能、學歷等)信息是否與公司所需崗位硬性要求相符合,如果符合,需要進一步驗證簡歷信息的真?zhèn)渭捌淙嫘?,從這點可以看出求職者的誠意。作為hr應該全面了解各個崗位職責內(nèi)容及任職資格硬性要求,以便對求職者信息與崗位要求相匹配有個準確的判斷。
但是對我們影樓招聘來說,電話溝通是很重要的環(huán)節(jié),與其說我們在招聘,還不如我們在找人才,找愿意和我們合作的人才。一般電話溝通有三個用途:面試前進一步了解求職者的相關信息、邀請求職者參加面試和發(fā)出錄用通知。每種電話溝通采用的方式各異,第一種主要是為了獲得信息,溝通中更多地體現(xiàn)在提問以及辨別求職者對問題的反應和態(tài)度,一面方面可以獲得更全面信息,另一方面可以反映求職者對公司有多少興趣。第二種和第三種溝通主要表現(xiàn)為通知,這里需要hr工作人員表達的語言精確、清楚,確保求職者能準確獲得信息。以上三種溝通作為hr方,應表現(xiàn)熱心、真誠、耐心,能體現(xiàn)公司的良好形象。
在面試過程中,除了對簡歷(或應聘登記表)中的有疑問的地方核實外,還需要對各崗位的關鍵勝任力素質(zhì)要求進行考察。除知識和技能可以進行測試外,其他素質(zhì)如(求職動機、個人品質(zhì)等)需要依靠面試官主觀判斷能力,這同時也是對面試官溝通能力及洞察力的考驗。技能類崗位關鍵勝任力素質(zhì)為技能、動機和品質(zhì)。專業(yè)類崗位的關鍵勝任力素質(zhì)要求為知識、技能、動機、品質(zhì)、價值觀和自我認知,此類崗位面試中不便于判斷,需在錄用后長期跟蹤。
1、尊重每一位前來應聘的人員,一視同仁,耐心解說,并且在溝通的語言上耐心斟酌,爭取做到說話少出紕漏,讓聽者舒心。
2、對于我們只打了一遍電話的求職者以及來公司面試的求職者,我們要做好電話回訪記錄,在這一塊我們打的是叫親親牌,對求職者來說,找工做很難,而我們打的每一通電話代表的都是工司的形象,如果你循循善誘,讓人感覺很有親和力,那么今天他沒來你這上班,有一天說不定他真的就來你這上班了。
3、對于確定下來的人員,我們?nèi)耸仑撠熑艘崆昂烷T市店長做良好的溝通,確定好上崗人員,最好負責到人,對影樓這一塊來說,新人必須有一個三天到七天的保護期,因為這一行實在不好招人,那么我們只要招來人,而且有發(fā)展?jié)摿Φ?,我們要想方設法的讓她留下來,所謂保護期就是剛來什么都不懂,那么我們就耐心的交她,包括飲食起居,只要一過七天,環(huán)境都熟悉了,那么我們就開始魔鬼的訓練了。4、在影樓,做招聘最好用的就是親親牌,因為這份工作真的很苦,雖然苦,但是我們有希望,而且我們很團結(jié),這里雖然苦,但是我覺得很溫暖,那么招人也就不那么難了。5、在這一個行業(yè),員工介紹是最快捷的途徑,因為感情這塊,他是相信朋友的。
招聘效果評估周期為一年,評估時應考慮以下幾個因素:一年內(nèi)錄用的人數(shù),一年內(nèi)求職的人數(shù)(較難統(tǒng)計)、工作不到一年離職的人數(shù),一年內(nèi)參與的招聘會次數(shù),一年內(nèi)招聘費用總和。
招聘人均成本=招聘費用總和/錄用人數(shù);錄用比例=錄用人數(shù)/求職人數(shù);
綜合以上的分析數(shù)據(jù),可以對招聘效果進行初步的評估。
通過以上的簡單續(xù)述,希望在今后的招聘過程中能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?,不足之處在今后的工作中學習并加以改正。
招聘hr工作心得體會篇三
十年人力資源工作心得體會
蔣先生fazhang@
(一)近十年的人力資源工作心得:
(二)近十年的人力資源工作體會:
一、進入一個中國的民營企業(yè)人力資源工作者怎樣開展工作1、調(diào)研:真誠,只聽不說;
2、高高舉起旗幟大力宣揚:造就富翁,來的目的是五個:
讓老板成為億萬富翁;有錢,有閑、有快樂
讓高管成為千萬富翁;有錢,有閑、有快樂
讓中層成為百萬富翁;有錢,有閑、有快樂
讓基層月薪過萬;有錢,有閑、有快樂
我成為造就富翁的人。這就是真正的人力資源管理:有錢,有閑、有快樂
二、人力資源總監(jiān)的使命、定位(按照理想模式定5種角色):
保姆、秘書、表哥、書、母親1、初期:第一年:
書:5%:在了解公司現(xiàn)狀(人、財、物、文化、潛規(guī)則)和發(fā)展路線圖基礎上能夠為公司需要的人提供知識信息、咨詢、建議具有客觀性,提供管理工具:kpibsc3p組織架構(gòu)、管理流程、競聘上崗、儲備隊伍、培訓、激勵、期權(quán)、聘請第三方顧問等或者推行一些切實可行的變革。
母親:5%:疼愛員工、鐘愛老板,象母親對親生兒子一樣培養(yǎng)員工、培養(yǎng)老板(洗衣做飯、生兒育女、相夫教子、母以子貴、養(yǎng)兒防老)建立不依賴于權(quán)力的威信和影響力并發(fā)揮關于“母親”定位的詳解:我認為母親是人力資源管理的最高境界!促使我領悟到這一條的是我現(xiàn)在這家公司老板的母親(也是公司的創(chuàng)始人之一,70多歲,老當益壯,志在千里,會打字,自己能開車,是那種你隨便在一張紙上寫三個人的名字,不把她排第一位就會和你沒完的那種“鐵婆婆”)。在我剛加盟這家公司的時候她請我們幾個人吃飯,飯間談起她的三個兒子(老大、老三是政府廳級公務員、老二是我們老板,身家五億)以及孩子小的時候家庭的苦難,自豪和驕傲溢于言表。當然她也談了她的兒媳婦們!嗬嗬!她問我養(yǎng)出這三個兒子算不算人力資源管理?我就頓悟了!沒這頓飯,再讀20年書也沒用。
洗衣做飯:指母親為家庭的操勞(工作上指從日?;A工作做起),這種操勞和保姆的操勞在性質(zhì)上是不同的。保姆操勞被人認為理所應當,母親操勞是愛,是奉獻和賜予。一個有愛,一個無愛!一個操勞會帶動其他人一起操勞,一個操勞只能自己操勞。就像我們敬愛的胡錦濤總書記參加植樹一樣。不操勞的母親即便是母親,孩子那樣熱愛么?你愛自己的母親僅僅是因為她生了你么?看過很多回憶錄,孩子們總在回憶母親的操勞。千萬別庸俗化理解!雖然操勞本身的勞動價值和保姆是等同的。仔細觀察母親怎樣給孩子洗尿布和保姆怎樣給孩子洗尿布你就清楚了。呵呵!
親,人力資源工作者是母親。業(yè)務部門主管是孩子。要為孩子規(guī)劃他的未來,這樣談職業(yè)規(guī)劃、培訓、員工發(fā)展是不是更容易被理解?在這方面要影響“父親”,除非母親是專業(yè)的(例如:孩子是物理專業(yè)的大學生,母親是物理專業(yè)的大學老師),可以采用專業(yè)工作者的身份解決對父親的影響力問題。以期其改變決策或者讓父親的決策更準確。在大部分情況下,我們這個男權(quán)社會,在業(yè)務上父親更專業(yè)!決策更準確!在這種情況下,母親通過“嘮叨”也許是影響父親的最好辦法。強迫只能吵架。母親的觀點還不一定對。能做到有利于父親更準確決策就非常好了。所以,人力資源工作者和業(yè)務部門的主管一起工作也一定要用相夫教子的方式,畢竟我們不是“全能冠軍”。這樣可以減少和業(yè)務部門的很多不必要的工作沖突,價值取向也會比較一致。說白了,目的是一樣的。還爭什么呢!
母以子貴:中國傳統(tǒng)意義上,母親的價值體現(xiàn)不在于她自己怎樣出人頭地,成為鐵娘子。也不在于她是不是這個家掙錢最多的人。其實社會對母親根本沒這個要求。母親對父親的價值在于“母以子貴”,她生養(yǎng)了一個好兒子!不生太子的皇妃不是好皇妃。母親對家庭的價值就在于她彰顯了父親的價值。你兒子能當太子,我保證你能當太后!弄不好還可以垂簾聽政。所以不能從簡單意義上和業(yè)務部門去比較貢獻和價值。
養(yǎng)兒防老:企業(yè)的人力資源工作同社會培養(yǎng)人才又有所不同。企業(yè)要追逐利益。所有工作都要追逐利益,而不是貢獻和奉獻。所以企業(yè)人力資源工作一定要以企業(yè)的利益為前提,這是中心目的,培養(yǎng)人才,生兒育女都是為了中心目的,方向不能偏。不能在此框架下的人力資源工作是社會人力資源工作,不是企業(yè)人力資源工作。我的經(jīng)驗是:總的來講,老板利益/員工利益=6/4—7/3是個一般價值觀。不能要求過高。選育用留裁,不能養(yǎng)老的兒不養(yǎng)。把愛給他,讓能養(yǎng)的人去養(yǎng)。
2、發(fā)展初期:第二年
保姆:30%
秘書:40%
表哥:10%
書:10%母親:10%
3、發(fā)展中期:第三年:
保姆:20%
秘書:30%
表哥:10%
書:10%
母親:30%
4、發(fā)展高峰期:第四年
保姆:10%
秘書:5%
表哥:5%
書:30%
母親:50%
安排好接班人
進修、輪崗或換公司
2、甲方觀點思考:如果你是這個大排擋的老板會不會這樣做,利弊得失在那里,值得么?遠期價值?近期價值?一定要把自己擺在一家之主的位置上思考。不當家不知柴米貴。
4、第三方觀點:站在利益主體之外,用客觀的眼光看,有效率么?公平么?會有結(jié)果么,你的預算的使用價值發(fā)揮到極致了么?還是應該把錢或資源投到其他地方去。5、大局觀:與公司的發(fā)展階段匹配么,與公司的戰(zhàn)略路線圖匹配么,和股東價值匹配么,和老板的習慣個性批匹配么(千萬別庸俗化理解成拍馬屁)?和外部環(huán)境匹配么?產(chǎn)生沖突值得么?在酒店吃飯,點菜不能只看一道菜,也不能只看本桌菜,也不能只看鄰桌菜,要看整個大廳,要看主人在干什么,是喪宴還是喜筵,大氣候決定小菜碟!
五、工作措施:不能在這里講
六、案例解
當晚我們談得很深入,談到凌晨一點鐘。涉及內(nèi)容也很多,也產(chǎn)生了很多的共鳴。在他的缺陷和弱點上我大致談到了如下觀點:1、公司感覺很亂,但像一篇散文,形散神不散。經(jīng)營方向上大局觀一直把握很準,象張旭的狂草。夠美,但難欣賞。2、老板的弱點和缺陷:一是被市場壓力養(yǎng)成了變化快的習慣,下屬難捉摸;二是對下屬要求太高,理想主義色彩;三喜歡講道理,講道理的能力非常強,總能把觀點說圓。但下屬理解起來又很難。就像金剛經(jīng),真正能理解的有幾個。寫的人也不知道自己理不理解呢。我談這些觀點的時候,約在九點鐘。先買個關子讓您猜測一下老板什么反應。從善如流?太宗納諫?反駁?一笑置之?猜對有獎!。。。。
人力資源工作心得
人力資源工作心得
員工是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石,一個企業(yè)的問題一般都可歸結(jié)到人的問題。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊伍往往成為困擾管理者的最大難題。而人力資源的組織與開發(fā)正是解決這一問題的關鍵。
一.聘用員工
目前招募員工的渠道很多,我們通常采用的有幾種:
1)報紙電視報紙電視是傳統(tǒng)的媒體,不僅受眾廣,也是求職者主要的信息來源,因此到達率非常高,但是這種形式的弊端就是覆蓋面廣,你就必須面對大批蜂擁而至的求職者并且保持足夠的耐心去挨個檢驗、填表、面試乃至到最后厭倦疲勞冒著失去千里馬的危險把一大卷的應聘資料丟到碎紙機里去,或者選擇做一個發(fā)瘋的伯樂。當然,如果你的目的是想找到大眾性的應聘者并且需要數(shù)量可觀的情況下報紙電視肯定是一個不錯的選擇。
2)供需見面會現(xiàn)在各個地方都有專業(yè)的人才市場,并且定期地進行供需見面,這種形式的好處是針對性強,還有就是可以由需求者與供給者直接見面,設置了第一道篩選的檢驗關口,提高了效率。但是這種形式顯而易見的弊端就是你不得不面對許多求職若渴的人,而這些人往往是魚龍混雜,而且一般情況是魚比龍多!需要你有一雙慧眼(最好是孫悟空的那一雙)在人群中一眼就能看到你未來的員工。另外的風險是你還必須看著手里拿著十幾份個人簡歷的人在分發(fā)自己的材料,這種情況經(jīng)常導致的是一種馬太效應,即多的越多,少的越少。好的單位能獲得更多的選擇權(quán)限,而差的單位就不可避免門前冷落鞍馬稀的尷尬局面或者看上的人卻被捷足先登的狀況,也就無法怨天尤人了。雙向選擇,確實刺激。
3)網(wǎng)絡招聘對于專業(yè)技術(shù)人才來講,從網(wǎng)上進行招聘無疑是一種明智的選擇,原因有二,一是能上網(wǎng)的人一般都有比較高的個人素質(zhì)和技能,適應現(xiàn)今社會的潮流(當然不能一概而論)。二是顯示了招聘單位的實力和開闊的視野,能夠采取網(wǎng)絡招聘的單位往往在觀念上已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的企業(yè),非常適合現(xiàn)代人尤其是年輕人的口味,一般來講命中率是很高的,而且在初期接觸中可以采取電子郵件和電話通訊的方式,合則見,不合便byebye,別無二話,用不著在面試不合適之后還要挖空心思尋找一些既不刺傷對方自尊又能明確表達否定的委婉之辭,實在輕松愉快。
4)朋友介紹這是最古老的一種獵頭手段,但也是最有效的捷徑。這里沒有含情脈脈的試探,也不需要艱苦卓絕的磨合,你的目標就在那里,你所做的只是一次直截了當?shù)恼勁?,對技能和人品的了解使你簡單到一個詞:待遇。但是切忌水漲船高,在挖人的同時,自己的員工往往也面臨著被挖的可能,在你給5000,我給6000的競標下醞釀的往往是成本的飚升和老員工日益積累的不滿,因此,挖人是一柄雙刃劍,如何得心應手地使用是高手必須面對的問題。
然后呢?然后一般就是面試了。
面試之后,面臨的就是一個決策問題。綜合獲得的各種信息,基本上對參加面試的人已經(jīng)有了初步的認識,現(xiàn)在就需要根據(jù)自己的具體需求進行篩選。在對參與者打分的同時,也要注意職位與求職者之間的匹配度,既不能讓大馬拉小車,又不能讓小馬拉大車。另外面試中的人品因素至關重要,這主要說的是求職者是否具備應有的職業(yè)人員素質(zhì),是否坦誠,是否肯正視自己的缺點和錯誤,這對未來的發(fā)展起著非常關鍵的作用。當然這之后就是電話通知,無論是不是已經(jīng)錄取對方,都要給對方一個明確的答復,并且強調(diào)感謝對方積極參與并支持了本公司的招聘活動,這對樹立公司的良好社會形象很有幫助。
二.培訓
幾乎每個企業(yè)的管理者都希望員工能得到培訓,幾乎所有的老板都認為培訓是當務之急,然而究竟怎么對員工進行培訓,采取什么樣的培訓最適合企業(yè)的具體情況,則不是每個老板都能夠說得清楚的,其實培訓遠遠不是把員工集中在培訓教室里,象上學一樣給他們講課,然后考試,這種看法太淺薄了。
當然最傳統(tǒng)的培訓還是專家傳授,因為在每個領域內(nèi)這些專家無論是站的高度還是解決問題的技巧極其深度都會比普通人要強很多,因此借助專家的力量當然是不可忽視的,培訓實施后最重要的莫過于考核,這是對培訓效果的評估,因此千萬不要把這個環(huán)節(jié)流于形式。培訓是否達到了預期的目的,專家教授的水平如何,這些都能在一次客觀公正的考核中得到體現(xiàn)和驗證,因此任何時候都應當注意培訓是一個全過程,除非你不想有所作為,否則把握好每一個環(huán)節(jié),尤其是考核。
5.培訓應注意的問題
培訓不能讓參與者產(chǎn)生不快,不要因為占用了被培訓人員個人時間或者因為糟糕的培訓場地而導致被培訓人員的不快,這些小事會使培訓效果大打折扣,因為相對被培訓人員的受訓欲望和培訓的投入來講,這實在是得不償失,要注意其中的細節(jié)。你不能要求每一個參與者都具有很高的覺悟和積極性,你所能做的就是盡量為其提供一次好的機會,并且讓你的參與者能夠理解你(或者公司)為其作出的一切。還有一個關鍵問題就是搞清楚你的員工是否需要培訓。培訓不是一個主觀的活動,不是主管認為怎樣就是怎樣。培訓是有其客觀規(guī)律的,是有其局限性的,針對不同的員工有不同的培訓措施。比如一些新員工急需的就是技能上的提高和公共知識的補充,但是對于老員工來講,這些已經(jīng)對他們構(gòu)不成任何吸引,找到他們的問題,刺激他們的需求,才能有效地制訂出合理的培訓方案,有的放矢。
三.人事政策開發(fā)1.員工手冊
制訂一本實事求是的員工手冊對于一個公司來講是相當重要的,它不僅是企業(yè)所有政策的薈粹大成,也是員工各種行為規(guī)范、道德標準的依據(jù)。系統(tǒng)的員工手冊編制并不難,難的是如何讓它能夠適合自己公司的實際情況,具體說來,就是對本公司員工最關注的一些問題作出詳細的規(guī)定和解釋。一般對于一個公司來講,最受關注的不外是員工的權(quán)利和義務兩個方面。具體說來,員工往往對下面幾個問題最為敏感。一是薪酬待遇,包括基礎工資、發(fā)放形式、加薪辦法等;二是福利待遇,包括各種保險的落實、加班規(guī)定和各種假期規(guī)定。所以對這兩點投入最大的精力將其完善是至關重要的,這樣可以最大程度減少勞資之間的糾紛,最大限度提高員工的積極性。員工手冊中另一重要部分是獎懲辦法,只有公正劃一的獎懲措施,才能保證員工能時時規(guī)范自己的行為,保持良好的道德操守。以上這幾點可以說是員工手冊的基石。
政策制訂好以后,面臨的就是一個實施問題。對于一個公司來講,這種管理制度的建立和完善往往是一個漫長的過程。一般可采取進行局部培訓、主管教授、總經(jīng)理談話等形式將其貫徹到每名員工。在其中,總經(jīng)理談話的方式往往能收到很好的效果,因此建議作為管理者來講,總經(jīng)理應該形成定期與員工交談溝通的習慣,聆聽員工的抱怨或者建議,定期掌握員工的動態(tài),并根據(jù)實際情況對公司相應政策進行調(diào)整。
在實施上,一定要做到令行禁止,公平對待。對于每個公司來講,都有一些特殊員工,或者因為自恃專業(yè)能力強,或者自恃資歷老不把公司的規(guī)則放在眼中,這些都是造成制度政策難以貫徹落實的最大障礙,往往也是公司運作中的關鍵環(huán)節(jié),因此應該著重予以解決,以防止造成不良影響。只有把這些問題隱患消除,管理才能真正實施下去。
3.政策修訂
政策的好壞是有具體標準的,因此對政策應當進行效果評估。評估的參與者應當是員工代表、管理層人員以及政策的制訂、修訂者。評估的原則當然是公正客觀,但也應該注意根據(jù)具體情況掌握實事求是的原則。政策評估應該在政策進行修訂完之后一段時間內(nèi)進行,以確保其中的內(nèi)容多為員工所體會。在評估中分量最重的當然應非員工莫屬。因為員工的看法往往代表著一些傾向,甚至一種潮流,因此應當認真對待,謹慎處理。
四.績效管理
1.績效管理的必要性
對于個體的績效管理,我們的做法是將工作中的主要因素進行分解量化,對于一個員工來講,可能牽涉到的因素有:工作主動性、工作能力、合作精神、工作業(yè)績、職業(yè)道德操守、突出貢獻及勞動紀律等,其中因每個公司看重的不同而對其分數(shù)有所區(qū)別,但總體說來,應該能夠在這些分數(shù)衡量下可以基本上量化一個員工的績效。然而這僅僅只是一個開始,在制定了這些因素標準之后,還需要進一步對員工的個體績效問題進行分析。這種分析的目的是要找出績效不足的原因,是員工自身的問題還是體制問題,是否對員工的崗位設置不合理還是其他,包括是否需要立即進行培訓或者調(diào)整崗位等等。
長久以來,績效評估被用來作為了解員工工作得如何的依據(jù),并且被作為加薪或者晉升的基礎。然而,由于體制的束縛,往往使得傳統(tǒng)的績效考核具有非常大的局限性,包括單方面的觀點、個人喜好、偏見等使得這種評估流于形式,不能客觀地反映存在的問題和真實的情況。即使全面運用的完善的績效考核方法,也很難對固有的一些偏見進行改變。為此,我們嘗試進行了通過團隊進行檢查的方式,即在我們每一個組織單位--項目來作為一個封閉性的團隊進行考核,通過其內(nèi)部的檢查獲得對其績效的了解。在這個充滿溝通和理解的過程中,團隊中的資源發(fā)生了自發(fā)的調(diào)整,目標的清晰度、個人的合作能力都得到了改善和提高,這種反饋形式使得團隊更加有效。
在深入了解人的基本需求的基礎上,對員工的績效管理應當抓住一些要點,一是錢很重要,但不是最重要的。二是一句老話:不患寡而患不均,當然這里指的不均并非是絕對意義上的不均,而是分配的不合理。三是員工都有精神方面的需求,例如對團隊的認同、對個人的信賴、對企業(yè)的自豪感和歸屬感、安全感等。如何將這些概念化的東西運用到管理當中去,是人事管理工作所必須面對的重要問題。
員工是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石,一個企業(yè)的問題一般都可歸結(jié)到人的問題。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊伍往往成為困擾管理者的最大難題。而人力資源的組織與開發(fā)正是解決這一問題的關鍵。
目前招募員工的渠道很多,我們通常采用的有幾種:
1)報紙電視報紙電視是傳統(tǒng)的媒體,不僅受眾廣,也是求職者主要的信息來源,因此到達率非常高,但是這種形式的弊端就是覆蓋面廣,你就必須面對大批蜂擁而至的求職者并且保持足夠的耐心去挨個檢驗、填表、面試乃至到最后厭倦疲勞冒著失去千里馬的危險把一大卷的應聘資料丟到碎紙機里去,或者選擇做一個發(fā)瘋的伯樂。當然,如果你的目的是想找到大眾性的應聘者。
面試之后,面臨的就是一個決策問題。綜合獲得的各種信息,基本上對參加面試的人已經(jīng)有了初步的認識,現(xiàn)在就需要根據(jù)自己的具體需求進行篩選。在對參與者打分的同時,也要注意職位與求職者之間的匹配度,既不能讓大馬拉小車,又不能讓小馬拉大車。另外面試中的人品因素至關重要,這主要說的是求職者是否具備應有的職業(yè)人員素質(zhì),是否坦誠,是否肯正視自己的缺點和錯誤,這對未來的發(fā)展起著非常關鍵的作用。當然這之后就是電話通知,無論是不是已經(jīng)錄取對方,都要給對方一個明確的答復,并且強調(diào)感謝對方積極參與并支持了本公司的招聘活動,這對樹立公司的良好社會形象很有幫助。
二.培訓
幾乎每個企業(yè)的管理者都希望員工能得到培訓,幾乎所有的老板都認為培訓是當務之急,然而究竟怎么對員工進行培訓,采取什么樣的培訓最適合企業(yè)的具體情況,則不是每個老板都能夠說得清楚的,其實培訓遠遠不是把員工集中在培訓教室里,象上學一樣給他們講課,然后考試,這種看法太淺薄了。
培訓不能讓參與者產(chǎn)生不快,不要因為占用了被培訓人員個人時間或者因為糟糕的培訓場地而導致被培訓人員的不快,這些小事會使培訓效果大打折扣,因為相對被培訓人員的受訓欲望和培訓的投入來講,這實在是得不償失,要注意其中的細節(jié)。你不能要求每一個參與者都具有很高的覺悟和積極性,你所能做的就是盡量為其提供一次好的機會,并且讓你的參與者能夠理解你(或者公司)為其作出的一切。還有一個關鍵問題就是搞清楚你的員工是否需要培訓。培訓不是一個主觀的活動,不是主管認為怎樣就是怎樣。培訓是有其客觀規(guī)律的,是有其局限性的,針對不同的員工有不同的培訓措施。比如一些新員工急需的就是技能上的提高和公共知識的補充,但是對于老員工來講,這些已經(jīng)對他們構(gòu)不成任何吸引,找到他們的問題,刺激他們的需求,才能有效地制訂出合理的培訓方案,有的放矢。
三.人事政策開發(fā)1.員工手冊
制訂一本實事求是的員工手冊對于一個公司來講是相當重要的,它不僅是企業(yè)所有政策的薈粹大成,也是員工各種行為規(guī)范、道德標準的依據(jù)。
招聘hr工作心得體會篇四
HR是現(xiàn)代職場中不可或缺的崗位之一。招聘HR是這個團隊中至關重要的一員,他們不僅僅是招聘人才的人,同時也是公司文化的宣傳者和管理者。作為一名HR,需要具備許多技能,如溝通、組織能力、團隊合作和人際關系等。在我多年從事招聘工作的經(jīng)驗中,我總結(jié)出一些心得體會。
第二段:知識儲備和技能
要成為一名合格的招聘HR,必須具備廣泛的知識儲備和多種技能。首先,HR需要了解政策和流程,這包括社保、勞動法律和規(guī)定等。其次,他們需要了解行業(yè)趨勢和市場狀況,這有助于更好地推廣公司。最后,他們需要具備談判和溝通技巧,以便與潛在候選人和公司高管進行交流和協(xié)商。
第三段:如何尋找優(yōu)秀人才
作為一名招聘HR,尋找優(yōu)秀人才是最關鍵的任務之一。首先,確定人才調(diào)查和招聘計劃,以便招聘到適合公司的人員。其次,要充分利用現(xiàn)代社交媒體,建立與潛在候選人的聯(lián)系。例如:利用LinkedIn、Facebook以及招聘網(wǎng)站等。最后,要定期參加招聘會,與候選人面對面交流,以便互相了解和建立聯(lián)系。
第四段:如何提高招聘效率
盡管招聘HR需要應對各種挑戰(zhàn),但他們?nèi)匀恍枰⒁夤ぷ餍?。例如:確保簡歷篩選工作標準化和規(guī)范化,統(tǒng)計數(shù)據(jù)以優(yōu)化招聘流程,加強團隊合作和提高工作效率等。最后,為了提高人才的及時性和準確性,招聘HR可以考慮使用招聘管理軟件,以便更好地處理招聘流程和提高工作效率。
第五段:結(jié)論
HR是企業(yè)的中流砥柱,他們的工作是為公司提供人才支持。通過實踐經(jīng)驗,我認為,想成為一名優(yōu)秀的招聘HR,你必須具備多種技能和知識儲備。你需要了解年度計劃和招聘流程,尋找優(yōu)秀人才,提高效率和加強團隊合作。只有這樣才能更好地完成招聘任務,為公司發(fā)展做出貢獻。
招聘hr工作心得體會篇五
20--年上半年,按照公司年度既定計劃部署,招聘工作有序開展,現(xiàn)將半年度招聘工作心得如下。
一、招聘工作總體情景
上半年,人力資源部組織參加現(xiàn)場招聘80余次,參加學校招聘9場,收集各類簡歷信息3000余條,組織集團面試11場,共面試大專以上管理人員249人,錄用82名,實報到72人,簽訂勞動合同(參保)29人。基本完成了上半年的用工需求計劃,滿足了各單位對管理人員的需求。
在一線人員招聘方面,人力資源部進取協(xié)助、配合各單位招聘一線操作人員,基本滿足各單位對一線操作人員的需求。公司接下輕軌項目后,面臨著保潔員缺口較大的問題,人力資源部從4月中下旬開始,經(jīng)過網(wǎng)絡、報紙、勞務市場等多種渠道,進取招聘保潔員,到4月28日輕軌項目正式接管后,保潔員已基本滿足項目運行。
為規(guī)范招聘工作流程,做好與各單位的銜接,人力資源部5月份著手對《招聘管理制度》進行修訂,目前修訂版本已基本定稿,進入試運行和征求意見階段,后續(xù)將組織相關人員進行學習并貫徹執(zhí)行。
二、招聘渠道的維護與拓展
20--年上半年,人力資源部在充分利用各種原有渠道的基礎上,進一步拓展招聘渠道,深化校企合作。
1、在利用常規(guī)人才市場進行招聘的同時,進取關注價位更為低廉或免費的勞務市場,比如舊學前人才市場、平江區(qū)職業(yè)介紹所等,這類勞務市場定位于學歷低、年齡偏大、就業(yè)面窄的低端勞動力,能更好地滿足公司對一線操作人員的招聘需求。
2、進一步拓展學校招聘。在維護----服務外包職業(yè)學院等既有的學校招聘渠道以外,今年進取拓展并參加了蘇州農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院、工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術(shù)學院的學校招聘,另外與蘇大應用技術(shù)學院和蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學院進行了接洽。
3、深化校企合作。5月份,完成了與--校新一年度的校企合作協(xié)議,并邀請負責學生就業(yè)的教師來公司實地參觀;6月份,與職業(yè)學院簽訂了“--班”的定向培養(yǎng)三方協(xié)議書,在去年簽訂的校企合作協(xié)議的基礎上,進一步明確了學校、公司和學生的權(quán)利與義務。
4、充分利用---網(wǎng)等免費的信息網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,必要時經(jīng)過置頂服務,吸引求職者關注公司,獲取有用的簡歷信息和人力資源。
三、招聘費用統(tǒng)計分析
上半年共發(fā)生招聘費用55940元,費用明細如下表:從現(xiàn)場招聘發(fā)生的費用來說,數(shù)額略高于上年同期水平。一方面由于婁葑人才市場價格提高,另一方面則是因為今年參加的現(xiàn)場招聘絕大部分是園區(qū)、市區(qū)、--區(qū)和--的常規(guī)收費場次,而一些免費或收費較少的場次參加較少。
四、招聘工作中的問題和不足
1、一線操作人員仍有較大缺口,部分項目一線人員需求比較緊急。下半年工作中,要進一步加大一線人員的招聘力度,加強與各分部的協(xié)作配合。針對現(xiàn)場招聘一線人員效果不好的情景,進取探索行之有效的招聘渠道。
2、兼職招聘員隊伍建設尚不完善,流程環(huán)節(jié)的銜接仍不太順暢,制度的貫徹落實也有不到位的地方。
3、樹立招聘工作的成本意識,加強對招聘工作的成本收益分析,探索貼合公司情景,性價比優(yōu)良的招聘模式,杜絕招聘工作的盲目性,最大限度地減少資源浪費。
4、管理人員的筆試、面試工作有待完善,從目前的開放式、主觀性強的面試考核方式,向結(jié)構(gòu)化、專業(yè)化的面試考核方式轉(zhuǎn)變,在崗位分析的基礎上,提取每個崗位的關鍵勝任特征,使面試考核有法可依,有章可循。這也是今后開展招聘工作的一大課題。
20--年上半年的招聘工作,有必須的階段性成果,也有很多問題和不足,在今后的工作中,我要繼續(xù)投入飽滿的熱情,發(fā)揮優(yōu)勢,改善不足,進一步做好公司招聘工作,為各單位及時輸送適宜的人力資源。
招聘hr工作心得體會篇六
在現(xiàn)代高速發(fā)展的經(jīng)濟生活中,很多人都經(jīng)歷過失業(yè),或者說每天都生活在失業(yè)的邊緣上,生活和工作的壓力,使每個人面對失業(yè)的'時候,會覺得自己完全成了一個社會上多余的人,變成了什么都不是的人,感覺生活沒有了目標,沒有心思安排自己的生活。
失業(yè)的時候,一般都認為自己要找一份工作,才是能夠保證自己生存和生活的必要條件。但是,要是從另一個方面來思考,如果能把找工作當作一份“工作”來對待的時候,就會發(fā)現(xiàn)其實找工作是一個很好的“工作”,想得到這樣一份“工作”,還真的不容易。關鍵是要能夠調(diào)整好自己的心態(tài),如果把每一次的失業(yè),當成人生一次重新選擇的機會,當成改變命運的機遇時,心態(tài)就會完全改變。
在這份“工作”中,你能夠每天自主安排自己的時間,不用再聽什么老板來告訴今天要做什么明天要干什么,也不用擔心同事會講你的壞話,可以真正做自己喜歡做的事情,可以去睡覺;也可以去公園;還可以參加培訓班,學習你一直想學的課程;當然也能夠到外地旅游放松心情,享受生活的快樂。
可是這樣的“工作”是沒有薪水的,要想得到有薪水的工作,你還要找到能夠給你開薪水的工作,這樣一來,你就要像下面一樣“工作”了。
要了解能夠給你工作的人是怎么樣找人的;你還要準備好一份能夠說明你的“簡歷”,然后,就可以踏上找工作的路了。
要合理安排好自己的生活,不能只是睡覺和玩了,那樣你就永遠找不到給你開薪水的工作。要每天決定買什么報紙來看,當然主要是看招聘人員的廣告,還要上網(wǎng)來找有沒有適合你的工作,看有沒有招聘的企業(yè)需要你的“簡歷”,有合適的企業(yè)就用e-mail發(fā)給他們你的“簡歷”,然后,就像是一個想要得到心上的人回信一樣,靜靜地等待著你中意的企業(yè)給你送來“愛”的消息。你還要參加招聘會,就像是到一個菜市場一樣,一個一個展位地看,看他們需要什么樣的人,你是不是他們要找的人,對有興趣的企業(yè)介紹自己,送上精心準備好的“簡歷”。
一旦有一個中意的企業(yè)準備要約面試,就會像是得到了所愛的人回信,恨不能讓他馬上能夠看上你,然后嫁到他的家里。然后會興奮地打扮自己,穿上認為正式的服裝,懷著激動的心情到了面試的企業(yè),他們的領導與你交談了一個小時,給了你一句“一周后聽消息”。你再次回到家里面,回想著自己的一言一行,是不是有什么不對的地方。如果是做的好的地方,就會自己高興起來,如果是做不好的地方,就會恨不得再來一次面試,時間在耐心的等待回音中慢慢地度過。
終于,有一天,聽到了世界上最美好的聲音,“你可以在某某日來我們公司上班”。你會高興地宴請朋友們大吃一次,慶祝找到了新的工作,結(jié)束了這個刺激的找工作的“工作”。然后在公司約定的那天,高興地穿著職業(yè)裝去上班。也就開始了等待著你下一次“工作”的機會。
招聘hr工作心得體會篇七
近年來,隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展和社會的不斷進步,工作招聘成為社會中不可或缺的一個環(huán)節(jié)。在我長達十年的求職經(jīng)歷中,我對于工作招聘有著深刻的體會和心得。下面,我將從了解公司、準備面試、良好的溝通、自我定位和職業(yè)規(guī)劃等五個方面進行闡述。
第一段,了解公司。在招聘的過程中,我認為了解公司是非常重要的一環(huán)。首先,要熟悉公司的背景、業(yè)務范圍以及市場競爭情況。這樣可以使求職者更好地了解公司的發(fā)展方向和判斷是否適合自己的發(fā)展;其次,要關注公司的文化、價值觀和團隊氛圍。這可以幫助求職者判斷自己與公司的匹配度,并且在面試時有針對性地準備問題以及展示自己的優(yōu)勢。
第二段,準備面試。面試是求職過程中非常重要的環(huán)節(jié)。在面試前,求職者應該充分準備,包括對職位的了解、準備好簡歷和自我介紹等。此外,還可以通過網(wǎng)上的面試經(jīng)驗分享、模擬面試等方式來提升面試的技巧。在面試過程中,要表現(xiàn)出自信和積極的態(tài)度,并且注意回答問題時的語言表達和思維邏輯的清晰度。
第三段,良好的溝通。在工作招聘中,良好的溝通能力是非常重要的。面試官在招聘中不僅僅是看重求職者的專業(yè)能力,還看重求職者的溝通能力。溝通能力的好壞決定著求職者是否能夠順利融入公司的團隊中,是否能夠與同事進行良好的協(xié)作。在面試中,要學會傾聽面試官的問題,然后再做回答,要注意用簡潔明了的語言來闡述自己的觀點。
第四段,自我定位。在工作招聘中,自我定位是非常重要的。要清楚自己的職業(yè)目標和發(fā)展方向,了解自己的優(yōu)勢和劣勢,并將其與公司的需求進行匹配。當面對不同的工作機會時,要根據(jù)自己的興趣和能力來進行選擇,并且在面試中能夠清晰地表達自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
第五段,職業(yè)規(guī)劃。在工作招聘中,職業(yè)規(guī)劃是一個綜合考量的過程。它不僅僅是一個工作的開始,更是一個職業(yè)發(fā)展的起點。在招聘中,要根據(jù)公司的發(fā)展前景、工作環(huán)境等因素來進行綜合考慮和權(quán)衡。同時,也要認識到一個合適的工作不一定是永遠的工作,職業(yè)發(fā)展是一個不斷調(diào)整和適應的過程。
總之,工作招聘是一個全方位的過程,需要求職者全面地考慮自身的條件、公司的需求以及職業(yè)規(guī)劃等因素。通過了解公司、準備面試、良好的溝通、自我定位和職業(yè)規(guī)劃,我們可以更好地應對工作招聘過程中的挑戰(zhàn),并且順利地找到適合自己的工作。
招聘hr工作心得體會篇八
現(xiàn)在出現(xiàn)一種很奇怪的現(xiàn)象,企業(yè)“招不到人”,求職者“找不到工作”,本來是一拍即合的事情,為什么卻出現(xiàn)這種尷尬的現(xiàn)象。除了求職者的問題,作為用人單位,我們也要去反思一下,為什么新招進的員工,幾天就離開了,為什么不到試用期結(jié)束,新人又主動離職了,難道只是求職者的問題嗎?我想我們的方式方法需要調(diào)整一下了,不能再使用以前過時的方法了,因為這樣只能得到原來的結(jié)果。如果想得到不同的結(jié)果,那么就需要改變!通過我大量的學習與不斷實踐(約3110人一對一的招聘經(jīng)驗),我個人認為需要改變一下幾個方面,新人的存活率會提高30%-50%.(網(wǎng)絡招聘流程)
一、尋找一家以上在當?shù)貫g覽量比較大的人才招聘網(wǎng)站合作(保證效果)
二、篩選符合要求的求職者簡歷(提前確定崗位勝任力)
三、通知符合要求的求職者面試(專業(yè)、耐心、周到,告訴詳細的地址和面試時間以及要帶上相關的資料)
四、面對面的交流(給求職者整體感覺要好,面試官除了要求求職者的第一印象,同時自己要給求職者良好的第一印象,專業(yè)、親和力,不故意出難題,對于因特殊情況而遲到的求職者可以給予適當?shù)臋C會,也許其中就有你想要的人)
4.1簡單的寒暄幾句;
4.2求職者自我介紹/也可簡單的介紹一下公司的情況;
4.4選擇我們的理由及為什么應聘我們這個崗位;
4.5談談你最大的三個優(yōu)點和三個缺點;
4.7說明我們此崗位的勝任指標;
4.8最后給他1-2分鐘的發(fā)問時間,并做耐心回答;(很多面試官是沒有這一步的)
4.9說明面試結(jié)果的告知方式和告知時間;讓求職者提前有個準備;
4.10微笑說再見!
招聘hr工作心得體會篇九
近年來,人力資源行業(yè)隨著社會的發(fā)展和企業(yè)的不斷壯大逐漸成為了企業(yè)不可或缺的重要組成部分。而隨著經(jīng)濟形勢的轉(zhuǎn)變以及人才市場的變化,越來越多的企業(yè)開始注重人力資源的管理和開發(fā)。作為人力資源管理重要的環(huán)節(jié),招聘環(huán)節(jié)不僅是企業(yè)的門面,更是定向發(fā)展性的開端。對應此,HR首次招聘心得體會成為了必要的經(jīng)驗總結(jié),對HR能力的梳理和問題的定位都有著重要的作用。
第二段:體會
在這次招聘中,我深切地體會到招聘環(huán)節(jié)在人力資源管理中的重要性。一方面,招聘決定人才的歸屬,是員工加入企業(yè)初始的環(huán)節(jié),也是企業(yè)形象的第一面鏡子;另一方面,優(yōu)秀的人才也是企業(yè)成長和提高的動力基礎,只有通過合理的招聘,才能引進更多的人才為企業(yè)發(fā)展注入新動力。
第三段:感悟
在招聘過程中,面試是我比較看重的環(huán)節(jié)。對于候選人,面試的難度和評估標準都比簡歷更加客觀和準確。而對于HR來說,面試是了解候選人在職場環(huán)境下的綜合能力和領導潛力的重要途徑。在面試的過程中,要注重細節(jié),比如關注候選人的微表情、言談舉止、身體語言等方面,從而準確評估候選人的綜合素質(zhì),找到適合企業(yè)的人才。
第四段:策略
針對HR首次招聘心得體會,我也總結(jié)了一些策略。首先,招聘要有明確的目標,定位職位、門檻、薪資等,這樣才能在候選人和企業(yè)之間建立起和諧、高效的聯(lián)系。其次,要注重招聘宣傳,通過適當?shù)那篮头绞叫麄髌髽I(yè)、職位和面試流程,吸引更多的人才報名應聘。最后,要注重培養(yǎng)面試師傅,建立面試官團隊,制定出一套標準化的面試題目和評分標準,從而提高招聘效率、準確性和公正性。
第五段:總結(jié)
總之,HR首次招聘心得體會對于人力資源管理者和企業(yè)發(fā)展都有著重要的價值。我們要意識到招聘是企業(yè)發(fā)展的基礎,做好招聘工作對企業(yè)長遠發(fā)展影響重大。我們要時刻保持謙虛的態(tài)度,學習、總結(jié)、改進自己的招聘技巧和管理方法,不斷提升自己的招聘能力,為企業(yè)發(fā)展注入源源不斷的新鮮血液。
招聘hr工作心得體會篇十
招聘用人是我的一項工作內(nèi)容。談一些在實際招聘面試上碰到的問題,給大家一些建議。
一、簡歷
許多剛從學校出來的畢業(yè)生,喜歡在個人特長或教育培訓一欄寫上在學校得過的獎,甚至包括初高中時的三好學生在內(nèi)也寫在上面,其實用處不大,在我們?nèi)粘2殚喆罅亢啔v的工作中,看到這樣的簡歷,一般的印象都是學生,沒有什么工作經(jīng)驗,也就直接刪除了。大家要知道,各個不同的公司所需要的都是各自行業(yè)里的專業(yè)人才,而學校教育里的那些獎、證書什么的,經(jīng)過實際工作檢驗,一般都沒什么用。不要在簡歷正文開始,加上大段的個人描述或個人苦難史、決心一類的內(nèi)容,這樣做很幼稚。工作能否獲得,靠的是能力、人品,不是博得別人的同情心什么的,再說一天收到那么多簡歷,根本沒時間去看無關的內(nèi)容。
意顯現(xiàn)個性的話,這樣我們沒有見到你本人,就知道你不夠成熟了。
己定位,沒有什么工作經(jīng)歷,還什么都想做,會被認為比較浮躁。簡歷應該成為你和用人單位最先交流的工具,那么用人單位希望看到你的詳細工作經(jīng)歷,你對你所應聘專業(yè)的看法和想法等。
一些工作職位要求有較好的英語水平,這樣我們就會比較注意你的英文簡歷,而很多人的英文簡歷都是按照招聘站提供的模式填寫的,首先那些模式是有很多缺陷的,另外,大多數(shù)人的英文簡歷都是抄來的,從上下載的,所以當我們筆試一個面試者時,發(fā)現(xiàn)他的英文水平和他簡歷上的英文水平有很大差異,這就給單位留下了很壞的印象。如果大家要按一種比較好的英文簡歷模式寫英文簡歷的話,建議大家按國外求職簡歷模式書寫,通過互聯(lián)可以找到,或讓在國外的朋友發(fā)過來。但即使是這種模式,也不要抄襲。
二、面試
什么,熟悉什么,了解什么,不了解什么。我們曾經(jīng)用過一些員工,在面試時,他表示這些他都會做,入職以后我們發(fā)現(xiàn)他不會做或做的很不好,這些都給人留下了很不好的印象。
真正負責的人,而對接待他的前臺服務人員和普通員工的態(tài)度就不那么好了。面試的是中高層管理者職位的話,一般單位決定時都會比較謹慎。我們會注重你的親和力,雖然是一個小小舉動,我們基本就可以判定你就職以后,會很難和員工搞好關系,有時候我們會認為你是一個對上拍馬,對下欺壓的不好的管理者。一般公司面試中層管理者職位時,會有各部門負責人來和你談,最后可能是老總,或者先是老總,然后是各部門負責人。在決定用不用你的程序上,老總肯定要問問大家的意見。
他們保持一定的禮貌,不要顯現(xiàn)出你不重視他(她)的一點傾向,不然后果很糟。一般來說,各公司的實際負責人,都是一心為工作的,當他坐在你對面時,他們一般都會從工作角度出發(fā),決定是不是用你。而一些人事部門負責人,他們有時候會有一種略帶自卑又很自負的心態(tài)對待面試者。而有些人事部門負責人在單位里就是個逢迎拍馬的一個人。
回答你為什么離開以前單位問題時的注意事項。面試時,許多單
位都要問你為什么離開上一家單位,這時候你最好不要說因為上一家單位壓力大,老加班,不發(fā)加班費等原因。因為任何單位都需要一個工作的人,而不是一個不能承受壓力,和單位討價還價的人。所以回答離職的原因時,盡量從工作角度出發(fā),說的理由客觀、大家都能接受一點。
盡量不要在面試單位初次通知你面試的電話里,就問到工資待遇等問題,也盡量不要在初次面試時問到工資、待遇、三險一金、加班費等問題,因為單位還沒有確定用你,而大家討論的重心應該是工作。這樣做的效果很糟。如果單位非常想用你,這時候,你提出待遇問題,可能單位會超出原來待遇標準來爭取你來工作。我曾經(jīng)接到過應聘者父母打來的電話,他們一開口就是工資、待遇,還有工作地點離家是不是方便等,感覺他們是為孩子找托兒所來了,接到這種電話會非常惱火。
在談到你曾經(jīng)就職單位時,評價盡量客觀、平和,不要充滿怨恨、攻擊等,或者從來都是單位不好,所以你只能一個接一個的換工作。相信如果你這樣說的話,沒有一家單位會接納你,因為人無完人,單位也一樣,大家應該互相理解。
不要在面試結(jié)束后,向面試單位去電話問結(jié)果,這樣做沒有用,可能會引起反感。
面試結(jié)束后,如果你認為基本沒戲了,也請你保持基本的禮貌。
而不是馬上換一種態(tài)度。會給人沒有風度的感覺,任何時候都要保持風度和禮貌,這是自信的表現(xiàn),也會最終給你帶來機會。
評價自己要客觀。這句話簡單,但在我們多年的面試中卻較少看到這種表現(xiàn)。所謂評價自己要客觀,就是不要怕在面試單位面前談到自己的缺點,會失去工作的機會。事實上,如果你足夠自信,再談到自己的缺點,會給用人單位留下你成熟、上進、心胸開闊的印象。有個正確的擇業(yè)觀念,不要反復跨行跨業(yè)的就業(yè)。在幾年中不斷換工作,是應聘者忌諱的事情,如果還是跨行跨業(yè),那很少會有單位用你。
你要正確評價你適不適合這種環(huán)境。許多人在中小企業(yè)里學到東西,工作的經(jīng)歷要遠比外企好的多。在外企里,每天我們打開郵箱,就是海量的簡歷。
一般正規(guī)公司約見面試會合理安排時間,會每隔半小時或一小時見一個人,如果是面試管理人員,會專門安排時間見面。而不正規(guī)的公司,多是在同一時間,打電話約來十幾個面試者,這種面試多是趕時間,每個面試者都沒有充足的時間,這樣的小節(jié)就反映了公司不尊重員工風氣。
#hr參加招聘會心得體會篇2#
招聘hr工作心得體會篇十一
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、布滿期待的20_年。回看20_年度的工作生活,感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘往返顧和總結(jié)過往一年來所做的努力。
人力資源部自成立到當今已一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,漸漸成長到今天的成熟。自20_年以來,人力資源部的隊伍在漸漸壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的進步,人力資源建設正在逐漸走向規(guī)范,職能作用也在逐步得到體現(xiàn)。
公司領導對人力資源部的建設極其關心,這對人力資源部同事來講無疑是的強心劑。過往,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部分真實的意圖在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已漸漸獲得了公司各部分盡大多數(shù)人的認可與支持。
上半年因部分人手緊缺,使得一些工作沒法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每一個人的工作職責,使分工更加細致化,現(xiàn)對今年的工作總結(jié)以下:
一、對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理。
使其更加完善化,保持公司檔案的完全性,為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
二、負責員工勞動合同,辦理勞動用工及相干手續(xù)。
到目前為止,勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利,主要由于市場推廣部業(yè)務職員較散,集中的機會較少,常常都是來往匆匆,導致部份業(yè)務職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定考勤和請休假管理。
按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了,由于部分員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間常常需要彈性化管理,還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了避免有些員工“夸大其詞”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度。
處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規(guī)章制度,導致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周到調(diào)查以后,給予了公道公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均熟悉到了本身的錯誤。
五、今年以來,公司充分斟酌員工的福利,各項福利制度正逐步開始實施。
比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每個月協(xié)助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司獲得了聯(lián)系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了鼓勵員工的作用。
六、進行促銷職員的管理工作。
自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷職員的管理工作,通過資料搜集分析,發(fā)現(xiàn)固然制定了相應的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴格依照制度來執(zhí)行,隨便性較強,職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分,加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度,并嚴格依照規(guī)章制度辦事??刂坪寐殕T的增長速度及進步整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。
七、協(xié)助做好招聘工作。
包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等;
八、幫助建立積極的員工關系。
調(diào)和員工與管理層的關系,協(xié)助組織員工的各類活動;另外,在部分領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來說下一步重要應當在認真工作之余加強學習,不斷進步本身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會,扎扎實實做好每份工作。2017年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來講話。
招聘hr工作心得體會篇十二
做hr專職招聘也有好幾年了,最近感覺這個話題越來越熱,因此也開一帖,從hr的角度談些有關招聘面試的問題,也盡自己的能力給有這方面需要的版友們些建議,回答大家的問題,拋磚引玉,與大家交流。
第一個問題,面試中你的角色
招聘方和應聘方始終是一對矛盾,這毫無疑問,但這兩者又何嘗不是合作關系呢?試想有哪個做招聘的不希望又快又準得給自己的公司找到合適的人選,又有哪個應聘者不希望能盡快通過面試獲得工作機會完成自己職業(yè)生涯的又一次躍進呢?所以,作為應聘者的我們千萬不要從一開始就覺得hr是站在你的對立面的,如果你站錯了隊伍,你的面試基本上也就結(jié)束了。因為你將竭盡所能得去回避自身存在的、你認為可能會對工作有所影響的問題,而不是將自己的能力展現(xiàn)出來,所以在面試中最重要的工作是表現(xiàn),而不是回避(to show not to cover!)
絕大多數(shù)應聘者在面試之前會做準備,看很多面試經(jīng)驗,我也看(hr也不傻,當然琢磨對方會怎么對付面試,呵呵)。這些所謂面經(jīng)中有一條很重要的就是要你去彌補自己的短處,其實這是一個很大的誤區(qū)。舉例來說,我面試的很多應屆畢業(yè)生跟我大談自己的工作經(jīng)驗,甚至在哪家打字復印店打過字都說得像個項目管理工程;反過來,那些大專中專畢業(yè),工作兩三年,面試始終喜歡說自己自考本科在讀,夜大在上,很快就要拿到**大學**文憑……實際上,這些基本上都是無用功,想想吧,公司為什么讓你來面試?如果我需要一個有工作經(jīng)驗的,看了你應屆畢業(yè)生的簡歷,我要你來面試干什么?我要找個學歷高的,這年頭,本科生碩士生滿天飛,我約你來面試那肯定是我時間多的沒地方打發(fā)了!
所以,面試中最重要的就是表現(xiàn)你的優(yōu)勢,而不是彌補你的弱點,因為公司用人,只用人的長處,不是找三好學生,不是樣樣都優(yōu)秀才算人才!
第二個問題,展現(xiàn)什么樣的能力
今天說在招聘面試時最需要展現(xiàn)什么樣的能力,hr專業(yè)的說法非常復雜,什么能力模型、素質(zhì)結(jié)構(gòu)、職業(yè)傾向……同行之間討論一下沒問題,真拿到實際工作中,別說應聘者頭暈腦漲,有時候連招人若渴的部門經(jīng)理們都覺得不耐煩。
1、展現(xiàn)你不可被培訓的能力
道理很簡單,能力、素質(zhì)分兩種,可以培訓的和難以培訓的,你自己就完全可以判斷。
你是用人單位,你會把注意力主要放在哪兒呢?當然是不容易培訓的能力!
公司有培訓部門,要做的事情就是針對員工有所欠缺的地方進行雕琢,所以,不要怕自己在可以培訓的方面有缺點(比如對公司產(chǎn)品知識不了解等)。而更多的是要抓住自己所應聘職位所需要的難以被培訓的能力。
2、展現(xiàn)你不可被替代的能力
作為招聘者,我每天都在做選擇題,在眾多應聘者之間篩選出符合甚或是超出我們期望的那一個,而我每天看到的絕大多數(shù)簡歷都可以說是千人一面。最典型的是畢業(yè)生,英語四級(六級)、計算機二級(三級)、成績優(yōu)良(排名3/50)、連續(xù)n年獲得獎學金、參加**學生組織、在**公司做過幾個月的實習工作。這樣的簡歷要多少有多少,換句話說,只要公司想招,隨時有長龍排在門口,你成功的機會微乎其微。
第三個問題,面試成功的要訣,你的預期=我的表現(xiàn)
面試,英文叫做interview,我認為含義完全不同。面試,當面進行考試,根據(jù)你的成績客觀給出評定,考出多少分是多少分,其目的是擇優(yōu)而用;interview翻譯過來應該是面談,會面,是一個溝通的過程,interviewer向應聘者就公司的業(yè)務狀況,所能提供的職位詳情進行傳達,而candidates向?qū)Ψ浇榻B自己的履歷、能力、經(jīng)驗等各方面信息,從而讓對方認識自己,進而了解自己。其目的是雙方的契合,不是擇高分而用,而是提供一個機會,讓雙方都能找到最適合自己的合作伙伴。
具體來說,interview之前,企業(yè)一定會對自己想招一個什么樣的人來做這個職位分析,也就是hr理論中的所謂崗位分析(job description)。這個分析來源很廣泛,由部門經(jīng)理對這個職位的需求,有前任工作者給公司就這個職位留下的主觀映像,甚至有客戶對該職位人員的客觀評價等不一而足。
所以,interview的結(jié)果沒有所謂優(yōu)秀、一般、差,只有suit or not suit。希望大家知道企業(yè)方的面試官(我們姑且沿用面試這一通行說法吧,不然有人該埋怨我說話夾雜英文了),在面試之前是帶著期望來的!什么樣的期望呢?簡而言之,比前任更適合!如果前任做得不好,希望招到一個更好的,如果前任做得很好跳槽了,則希望招到一個更適合(穩(wěn)定)的。
那么怎么才能做到讓自己更適合公司的期望呢?
1、研究對方的招聘廣告,一般對方會在廣告中寫出職位的工作內(nèi)容,任職要求。對比一下自己,如果對方寫了大專以上學歷,你是個碩士,就別去瞎起哄,耽誤大家時間嘛這不是?如果對方寫了三年以上工作經(jīng)驗,對方當然就不會想去從大學畢業(yè)生開始培養(yǎng)一個新手,基本條件都不合適,讓你去面試,不是對方閑得實在無聊就是對方hr是個新來的菜鳥。
2、面試中注意把握對方的心態(tài),說俗點兒,聽話聽音,對方一國企,做財務,問你英語水平怎么樣,就得多個心眼兒,工作用不著啊,就別天花亂墜的吹一通,沒準兒你的前任就是英語好跳槽去了外企!這樣上當?shù)牟荒苷f不多,反正我常碰到。
第四個問題、面試中hr們的心態(tài)和對策
我們不妨從hr招聘者的職責描述說起,簡而言之,為企業(yè)尋找合適的人才。當然有許多限制:
1、時間,招聘周期按照職位高低從兩周到三個月不等,平均為一個月
而這些限制本質(zhì)上是矛盾的,又想招到最合適的人,又要快,又要省錢,壓力當然巨大。所以,其實hr在看似怡然自得坐在面試桌另一邊的時候,一般心里都處在這樣的矛盾掙扎之中,一方面,心中期望自己對面坐的就是那個最佳人選,另一方面,又擔心由于自己一時不慎,沒看破對方小小的應試伎倆,被人結(jié)結(jié)實實的忽悠一把。
1、這人面試經(jīng)驗豐富,時刻準備跳槽,穩(wěn)定性值得懷疑
2、這人性格特點看不透,有待進一步觀察,看看有沒有更合適的人選吧
所以,回到最初的地方,面試的過程是展示,而不是去掩飾,你遮蓋了一些東西,hr就會認為你有更多東西沒有表現(xiàn)出來,進而對你整個表現(xiàn)的可信性產(chǎn)生懷疑,得不償失?。≡僬f句到底的話,憑借面試經(jīng)驗是有可能糊弄一些半路出家的hr,可是你找到了工作事情就結(jié)束了嗎?做起來發(fā)現(xiàn)這工作不適合你怎么辦?發(fā)現(xiàn)工作對你的要求超出或明顯地與你的能力不協(xié)調(diào)怎么辦呢?最終結(jié)果還是要放棄,不如在面試時真誠溝通,讓hr看透你點兒其實對你有幫助!
第五個問題,做一塊過硬的敲門磚----簡歷
制作簡歷,這一步看似簡單,其實也是有些竅門的
三不寫二多寫一少寫
大家猜一下,hr簡歷篩選時,閱讀你的簡歷會用多長時間呢?十分鐘?那是我一共就這一份簡歷,五分鐘?一般候選人在面試前他的簡歷會被這樣研究。一分鐘?那是這封簡歷寫得挺逗。正確答案,不會超過三十秒!這是我的自身經(jīng)驗,同行們的意見可能更少!
這么短的時間能閱讀多大篇幅呢?注意我沒說閱讀多少字,最多兩頁a4。學校教育害死人吶,學生們的簡歷毫無例外的第一頁是“求職信”。內(nèi)容基本雷同,大體是大學生涯、母校光輝……除了校友和菜鳥,其他人是不會看的。你怎么才能讓hr被你的簡歷吸引呢?切記,三不寫二多寫一少寫!
不寫未成年經(jīng)歷,做簡歷不是寫生平,公司選人不是政府選國家干部。一般我們對你小時候的事情興趣不大,小學、中學就讀學校之類,沒人會看。很多人覺得好像寫了也無關痛癢,其實不然,這樣的經(jīng)歷一般都出現(xiàn)在簡歷開頭部分,看了一段這個,會嚴重影響hr看下去的意志力,那就虧大了!
與工作本身不緊密相關的工作、學習經(jīng)歷不寫,運氣好,hr視而不見,運氣不好,他們就會考慮,這個人能力挺雜啊,放我這兒不能人盡其才,來了也會跑!
不寫自我評價和真正意義上的興趣愛好,自己都評價完了,hr還評價什么呢?菜鳥會覺得你傲氣,有經(jīng)驗的則不看,寫了只有壞處沒好處。如果你寫的是與工作相關的興趣愛好,(比如應聘采購地說喜歡逛街購物,應聘財務的說自己酷愛數(shù)錢之類,開玩笑啊,學生朋友可別當真),那沒問題,如果你寫的是我愛唱卡拉ok、泡吧跳舞、打球打牌,我看算了吧。
參加的項目要少寫,我看過不少這樣的簡歷,作了**年銷售,經(jīng)驗豐富,業(yè)績優(yōu)良,參加廣交會,做成**項目,為企業(yè)創(chuàng)利幾百萬元……人才??!趕緊回頭看看薪資要求,rmb2500/month! 這人不是忽悠我吧,就算百分之一的獎金也有好幾萬吶!于是菜鳥說,騙人,扔!其實我知道,他確實是去參加了廣交會,也正經(jīng)八百的坐在了他們企業(yè)的攤位前面(旁邊坐著項目負責人),生意談下來了,說不定他還為了這筆生意拼了一回酒,鬧了個現(xiàn)場直播呢!于是這也就成了他的經(jīng)驗,堂而皇之的寫在了簡歷上。多大的誤會!實在想寫,您就提一句得了,記得說清楚了是參加!
第六個問題,投遞簡歷,電話初識,你的第一印象
我在工作中平均每周收到幾百封簡歷,真可謂無奇不有,說幾個常見的例子吧。
所以你的簡歷不能是應聘大軍里的一個小兵,沒人會注意大海里的一滴水的!要針對對方的招聘信息適當修改簡歷再寄出去。內(nèi)容方面前文寫過了,毋庸贅述,e-mail里面至少寫上,短短兩句話,如:近日通過**渠道,了解到貴公司正在招聘**職位,竊以為本人工作經(jīng)歷、專業(yè)特長頗為相合,特冒昧應聘**職位云云……別看這兩句話簡單,立刻你就甩掉了一大批人,那些只知道重復點發(fā)送鍵的人,你是認真考慮了公司職位要求和自身條件才投簡歷的!
另一種第一印象是電話約見,一般會由hr的人來做,內(nèi)容大體上就是我們看了你的簡歷,認為你的基本條件是符合我們職位要求的,希望你能在某日來公司參加面試……看似簡單,但其實應聘者的表現(xiàn)也還是有高低參差之別的。
接電話的技巧,不好的印象類型有三種:前倨后恭、不知所云、太過依賴。
“喂!”
我:“你好,是***嗎?”
答:“是啊,你誰???”
我:“我是**公司的,你是不是給我們公司投了簡歷?我們覺得你條件不錯想請你來面試?!?BR> 答:“噢,是的是的,不好意思,不好意思,在開會(上課,吃飯,車上,等等借口不計其數(shù))。”
第二種叫做不知所云,還是用電話內(nèi)容來說明
“喂,你好?!?BR> 我:“你好,是***嗎?”
答:“是啊,您哪位啊?”
我:“我是**公司的,你是不是給我們公司投了簡歷?我們覺得你條件不錯想請你來面試?!?BR> 答:“**公司,我沒投過簡歷???”(開始恍惚,難道我投的?)
我:“應該不會吧,你用****e-mail郵箱發(fā)過來的。”
答:“郵箱是我的,那應該是我投得沒錯,你能告訴我,我投的什么職位嗎?”(眩暈,真的經(jīng)常有這么問的,估計投得太多了)
我:“你投的是**職位,可能時間有點兒長吧,你還對這個職位感興趣嗎?”
答:“我應該有吧……”(我狂倒)
最后一種情況常見于應屆畢業(yè)生
“喂,你好?!?BR> 我:“你好,是***嗎?”
答:“是啊,您哪位啊?”
我:“我是**公司的,你是不是給我們公司投了簡歷?我們覺得你條件不錯想請你來面試?!?BR> 答:“噢,好啊,沒問題,非常感謝!呃,對了,你們公司在哪兒?”
我:“請記下我們公司地址****”
答:“好的,我記下了,呃,不好意思,我怎么過去?”
“我在**地方,做什么公交車能到?”
“你們公司那兒有什么標志物?”
“我到你們公司說是來應聘的就行了吧?”
第七個問題 面試在告訴你之前已經(jīng)開始
看這個故事是不是跟今天的面試有點兒像?從你已進入人家的視野,面試就已經(jīng)開始了,我通常會在面試之前跟應聘者聊幾句,比如,做什么交通工具來啊,口音不是本地人啊,家庭情況啊,認不認識我們公司什么同事阿,怎么知道我們招聘信息的啊,等等,其實這都是面試中不太方便收集的信息,但是確實有用,所以實際上這已經(jīng)是面試的一部分了,回答起來要跟面試一樣謹慎!問你交通工具或家住哪里是希望了解你家離公司有多遠,如果超過一小時路程,上班以后打算怎么辦呢?問你家庭情況是了解你的穩(wěn)定性,兩地分居?父母年紀大在外地而且你是獨生子女?孩子年紀?。康鹊榷际菃栴}(在這兒我們不談所謂就業(yè)公平性,從心里我是非常希望職業(yè)公平的,但是社會現(xiàn)實不鼓勵公司這么做,這不是我們能控制或改編的,有興趣的朋友不妨另貼討論)。具體職位還會導致一些別的問題。
再說等待。等待面試的時候你都做什么呢?據(jù)我觀察大多數(shù)人是干坐著,超過70%,有些人則參觀,有些人讀書,有些人找前臺聊天,這其實也都能反映性格的。前問我說過了,性格沒有優(yōu)劣之分,比如做銷售的如果干坐著就會被打問號,為什么不利用這時間了解些信息呢?總的來說,起來四處看看沒什么壞處。
第八個問題,招聘中的經(jīng)濟學問題
這里集中的論題就是:你和公司應該誰求誰?這不是一場辯論,而是一個經(jīng)濟學問題,實質(zhì)上很簡單,就是最簡單的供求關系模型。我們普遍認為公司應該求賢若渴,這當然正確,用我自己做例子,我做招聘經(jīng)理大部分時間都是在為公司追逐人才(那些牛人),因為他們可以為公司創(chuàng)造很高的價值,n顧大酒店的事情也是少不了的~~~;或者我們換個說法,我是在為那些有能力為公司創(chuàng)造高價值的人才們服務,因為如果他到我的公司來工作,可以更好地體現(xiàn)自身能力,得到更高的社會價值和自我價值認同。
這是一個問題的兩個方面,招聘工作就是這兩方面的統(tǒng)一體,所以招聘和應聘雙方是一種包含相互斗爭的合作關系,不存在誰求著誰!當然追逐一定是存在的,原因很簡單,追逐的那一方將獲利更多而已。這不就是銷售、采購模型的最典型表現(xiàn)嗎?所以,大家在抱怨企業(yè)不“求賢若渴”的時候,不如首先考量一下雙方的供求關系,到底傾向哪一方。
對于劉備和諸葛亮的關系,我們不妨用供求關系理論分析一下劉備作為人力資源的需求方(買方)和諸葛亮作為人力資源供給者(賣方)之間的關系。劉備當時寄人籬下,上無遮頂片瓦,下無立錐之地,武將關長趙云,文臣不外簡孫二糜,再加上年紀不饒人,當時的劉備已經(jīng)46歲了(古人的平均年齡我不敢妄段,但活到六十就算長壽是肯定的),還被人追殺的東跑西顛,不可謂不窮困潦倒;再看孔明,年方26,飽讀詩書嘗自比管仲樂毅,將鴻鵠之志,布衣躬耕于南陽,與其說是隱士還不如說是待價而沽、擇優(yōu)而侍的智者,江東一幫閑能之士(不是賢,是有閑又有能)謂之臥龍先生,并奔走相傳:“臥龍鳳雛,得一可安天下!”我們不談雙方合作的深層次原因(其實也是相互需要),至少雙方的供求關系是明確傾向供給一方的,在這樣的情景之下毫無疑問,劉備會去追逐孔明,而不是相反。試想,為什么去顧諸葛亮的是劉備而不是曹操,甚至不是與諸葛亮沾親帶故的劉表(諸葛亮的岳父是劉表的連襟)呢?很簡單,他們還沒窮困到要自降身價,去見那個26歲,沒有工作經(jīng)驗,傳說自學成材,連個文憑都沒有的毛頭小伙兒那個地步!
所以,如果你是一牛人,能力強到鮮有競爭對手可以匹敵,出來求職?搗什么亂,好好在家待著,自然獵頭會上門找你的;如果你很不幸可替代性比較強,那就得向人家劉備前輩學習了,成功?你還得先努力!
第九個問題,細節(jié)決定成敗
前文已經(jīng)表達了一個觀點,面試不是考試而是用面談的方式交流溝通,賓主雙方進行氣氛友好的親切會見,目的是相互了解,以求共贏!可見,無論對于面試官還是應聘者交流溝通是面試中最重要的工作,那么交流溝通從什么時候開始呢?從簡歷開始!貫穿整個招聘過程,其間任何時候,任何事件都可能對最終結(jié)果產(chǎn)生致命影響!其步驟如下:制作簡歷、遞交簡歷、電話約見、面試之前、面試過程、面試后問題。步步關鍵,條條致命,不可不察也!
那么什么是求職成敗的決定問題呢?有人說是實力,這當然毫無疑問,實力不濟,其他免談。我們這里討論的是候選人的實力相當?shù)那闆r,這時候什么會決定成敗呢?細節(jié)!
細節(jié)有多重要呢?最好的例子在戰(zhàn)爭和經(jīng)濟學中。
經(jīng)濟方面,例子多得是不勝枚舉。如果大家有心也有空,推薦一本書,《細節(jié)決定成敗》,早前看過,印象很深的是上海地鐵德國人設計的一號線和我國設計師仿制設計的二號線的細節(jié)差別決定了經(jīng)濟效益上一號線比二號線好很多。
一、簡歷
許多剛從學校出來的畢業(yè)生,喜歡在個人特長或教育培訓一欄寫上在學校得過的獎,甚至包括初高中時的三好學生在內(nèi)也寫在上面,其實用處不大,在我們?nèi)粘2殚喆罅亢啔v的工作中,看到這樣的簡歷,一般的印象都是學生,沒有什么工作經(jīng)驗,也就直接刪除了。大家要知道,各個不同的公司所需要的都是各自行業(yè)里的專業(yè)人才,而學校教育里的那些獎、證書什么的,經(jīng)過實際工作檢驗,一般都沒什么用。
不要在簡歷正文開始,加上大段的個人描述或個人苦難史、決心一類的內(nèi)容,這樣做很幼稚。工作能否獲得,靠的是能力、人品,不是博得別人的同情心什么的,再說一天收到那么多簡歷,根本沒時間去看無關的內(nèi)容。
簡歷的文風最好是客觀、描述性的語言,有些學生喜歡像寫散文一樣寫簡歷,或者寫上一些故意顯現(xiàn)個性的話,這樣我們沒有見到你本人,就知道你不夠成熟了。
一些同學在投遞簡歷時,應聘職位一欄,寫著三、四種跨行、跨類的職位,一般我們不會面試這樣的人,這說明你還沒有很好的替自己定位,沒有什么工作經(jīng)歷,還什么都想做,會被認為比較浮躁。
簡歷應該成為你和用人單位最先交流的工具,那么用人單位希望看到你的詳細工作經(jīng)歷,你對你所應聘專業(yè)的看法和想法等。
一些工作職位要求有較好的英語水平,這樣我們就會比較注意你的英文簡歷,而很多人的英文簡歷都是按照招聘網(wǎng)站提供的模式填寫的,首先那些模式是有很多缺陷的,另外,大多數(shù)人的英文簡歷都是抄來的,從網(wǎng)上下載的,所以當我們筆試一個面試者時,發(fā)現(xiàn)他的英文水平和他簡歷上的英文水平有很大差異,這就給單位留下了很壞的印象。如果大家要按一種比較好的英文簡歷模式寫英文簡歷的話,建議大家按國外求職簡歷模式書寫,通過互聯(lián)網(wǎng)可以找到,或讓在國外的朋友發(fā)過來。但即使是這種模式,也不要抄襲。
二、面試
回答問題慎重,對自己評價謹慎。許多面試者,首先要克服緊張。當問到你可以做什么的時候,不要因為想得到一份工作,而承諾自己什么都會。理性的回答方式是:你擅長什么,熟悉什么,了解什么,不了解什么。我們曾經(jīng)用過一些員工,在面試時,他表示這些他都會做,入職以后我們發(fā)現(xiàn)他不會做或做的很不好,這些都給人留下了很不好的印象。
對接待你的前臺禮貌,對接待你的普通員工保持禮貌。這一條主要針對應聘中層以上管理者職位的應聘者。一些應聘中層以上管理者的面試者,在踏入應聘單位大門的時候,就極力想確認誰是這家公司真正負責的人,而對接待他的前臺服務人員和普通員工的態(tài)度就不那么好了。面試的是中高層管理者職位的話,一般單位決定時都會比較謹慎。我們會注重你的親和力,雖然是一個小小舉動,我們基本就可以判定你就職以后,會很難和員工搞好關系,有時候我們會認為你是一個對上拍馬,對下欺壓的不好的管理者。一般公司面試中層管理者職位時,會有各部門負責人來和你談,最后可能是老總,或者先是老總,然后是各部門負責人。在決定用不用你的程序上,老總肯定要問問大家的意見。
如何對付人事部門負責人。人事部門負責人各個單位都有,有的時候你幸運的碰上一個比較公正,心態(tài)平和的人事部門負責人。但我發(fā)現(xiàn),許多單位的人事部門負責人,心態(tài)多少都有些問題。他們并不是最終決定你工作的人,但他們可以在一開始刪除你,使你見不到真正的負責人。所以,對他們保持一定的禮貌,不要顯現(xiàn)出你不重視他(她)的一點傾向,不然后果很糟。一般來說,各公司的實際負責人,都是一心為工作的,當他坐在你對面時,他們一般都會從工作角度出發(fā),決定是不是用你。而一些人事部門負責人,他們有時候會有一種略帶自卑又很自負的心態(tài)對待面試者。而有些人事部門負責人在單位里就是個逢迎拍馬的一個人。
回答你為什么離開以前單位問題時的注意事項。面試時,許多單位都要問你為什么離開上一家單位,這時候你最好不要說因為上一家單位壓力大,老加班,不發(fā)加班費等原因。因為任何單位都需要一個工作的人,而不是一個不能承受壓力,和單位討價還價的人。所以回答離職的原因時,盡量從工作角度出發(fā),說的理由客觀、大家都能接受一點。
盡量不要在面試單位初次通知你面試的電話里,就問到工資待遇等問題,也盡量不要在初次面試時問到工資、待遇、三險一金、加班費等問題,因為單位還沒有確定用你,而大家討論的重心應該是工作。這樣做的效果很糟。如果單位非常想用你,這時候,你提出待遇問題,可能單位會超出原來待遇標準來爭取你來工作。我曾經(jīng)接到過應聘者父母打來的電話,他們一開口就是工資、待遇,還有工作地點離家是不是方便等,感覺他們是為孩子找托兒所來了,接到這種電話會非常惱火。
在談到你曾經(jīng)就職單位時,評價盡量客觀、平和,不要充滿怨恨、攻擊等,或者從來都是單位不好,所以你只能一個接一個的換工作。相信如果你這樣說的話,沒有一家單位會接納你,因為人無完人,單位也一樣,大家應該互相理解。
不要在面試結(jié)束后,向面試單位去電話問結(jié)果,這樣做沒有用,可能會引起反感。
面試結(jié)束后,如果你認為基本沒戲了,也請你保持基本的禮貌。而不是馬上換一種態(tài)度。會給人沒有風度的感覺,任何時候都要保持風度和禮貌,這是自信的表現(xiàn),也會最終給你帶來機會。
評價自己要客觀。這句話簡單,但在我們多年的面試中卻較少看到這種表現(xiàn)。所謂評價自己要客觀,就是不要怕在面試單位面前談到自己的缺點,會失去工作的機會。事實上,如果你足夠自信,再談到自己的缺點,會給用人單位留下你成熟、上進、心胸開闊的印象。
有個正確的擇業(yè)觀念,不要反復跨行跨業(yè)的就業(yè)。在幾年中不斷換工作,是應聘者忌諱的事情,如果還是跨行跨業(yè),那很少會有單位用你。
不要盲目迷戀外企。事實上外企所謂工資高,是個不準確的說法,工資高只是一部分崗位。外企的晉升是比較難的,面臨的壓力也很大,這些并不是主要的,主要的是外企的管理模式和中國企業(yè)的管理模式是有根本的區(qū)別的,有的時候你要正確評價你適不適合這種環(huán)境。許多人在中小企業(yè)里學到東西,工作的經(jīng)歷要遠比外企好的多。在外企里,每天我們打開郵箱,就是海量的簡歷。
三、關于工資
公司一般給予較高工資的崗位要么是技術(shù)部門,要么是重要的崗位。所謂重要崗位一般在生產(chǎn)、研發(fā)、營銷等部門。那種可有可無的崗位:比如說行政、文秘一類的崗位,一般不會有什么高工資,那種許多人都能干的崗位,公司也很少會給予高工資。我們判斷一個員工的水平主要分教育水平、專業(yè)能力、職業(yè)履歷、個人的特點、人品等。在這些事項當中,人品是前提,常年從事招聘的公司負責人,一般眼睛都是很毒的,第一次見面就能大概看出你的性格、人品,當然這也是常年鍛煉的,而決定是否用你,和你的工資多少的核心因素,則是看你的個人職業(yè)特點或特長。有的時候當我們覺得你的某些職業(yè)特長、優(yōu)點是別人很難具備或無法替代時,單位會超出你的崗位原工資標準來對待你。一個四平八穩(wěn)、沒有顯著特長、優(yōu)點的員工一般只能得到一個普通員工的崗位。
所以許多剛就業(yè)的人緊盯著工資是很短視的。剛就業(yè)時,一定要注意自身職業(yè)的學習,提升自己的能力,而選擇業(yè)內(nèi)有實力、有特點的公司就業(yè),對自己的職業(yè)學習、鍛煉,對將來的就業(yè)都是有益的。
員工和公司在就業(yè)這個問題上,說到底,是誰掌握主動權(quán)的問題,當你達到足夠?qū)I(yè)優(yōu)秀的時候,那么許多條件都是由你來提。
而從一開始就注重工資,而不注重學習的員工,他們可能混在一個大單位,工資收入還可以,但是他們絕對是哪個單位里可有可無的人,競爭力不強。多年以后還在那個水平,一旦失業(yè),再就業(yè)的余地也很小。
招聘hr工作心得體會篇十三
一、部門招新
我們部門是整個社聯(lián)招新的主要的負責部門,這段時間的確很累,擺攤,掃樓,一堆一堆的事,讓人快垮了。但是新成員的到來,注入新鮮血液,從前期的宣傳到后期面試的環(huán)節(jié)設計,經(jīng)過一段時間的層層選拔,我們挑選出23個新成員進入人力(雖然有部分成員中途退出),與4個____和7位主管一起組成了溫暖的人力一家。這讓一切的辛苦都值得,也正是一起努力過,一個部門才可以成為家。新招進來的一群干事很積極很活潑,能夠很快的和主管和____一起融入工作,對于分派的任務都能夠認真地對待,每個人都為部門的發(fā)展付出了努力。忘不了全員大會上搞怪的你們,你們展示了新一級人力的活力。但是同時也有一定的缺陷,就是紀律散漫,缺乏____意識,這個在后來得到了一定的改正。而我對于招新最大的感受就是整個部門變熱鬧了,因為有了一群新血液的融入,我對這個部門的感情更深了。
二、hr系列培訓
招新工作完成以后,“專業(yè)打造,社團精英”hr系列培訓活動是我們部門的一個重量級活動。不同主題培訓的開展,能夠幫助社團新成員盡快融入____,深入了解社聯(lián)____文化,獲得宣傳推廣技能,學習公關禮儀知識。正如例會上反映的一樣,個人感覺現(xiàn)場氣氛非常沉悶,培訓時并沒有能夠把現(xiàn)場聽眾的積極性給調(diào)配起來,使得這次培訓并沒能發(fā)揮到預計的效果,其中原因有以下幾點:1去參與培訓的人并不是為了學技術(shù)而來很多人都是把來培訓當成一種任務來看待,甚至有些人事先并不清楚自己來聽的內(nèi)容。聽眾沒有主動性,那么就算講解的人講得再好也沒有用;2現(xiàn)場的主講者準備的內(nèi)容很充分,但是美中不足的是有點怯場,沒能很好的____好場面,這很大程度上會降低聽眾對于培訓內(nèi)容的興趣。技術(shù)講解并不僅僅要求講解者講技術(shù),更要求他講解的東西為人理解接受。3三個部門之間順序銜接不夠順暢,中間出現(xiàn)冷場現(xiàn)象。
改進方案:1在向會長介紹培訓項目是應該跟他說清楚這個項目可以給協(xié)會內(nèi)部所有對于技術(shù)類有興趣的同學去參與,可以吸引更多真正有興趣的人來參與,使協(xié)會的技術(shù)能得到提升。2各部門之間協(xié)商好上場次序,并注意銜接。
三、____大會
____大會是我們部門的又一常規(guī)工作。我去____的社團主要是以小社團為主,小社團的特點主要是人少,內(nèi)部積極性不高,以走過場為主。其實對于這些社團,我們不應該苛求定性多少人出席,因為這有一定的難度,很容易引起這些社團會長的反感,但是我們必須得強調(diào)擔任主要職位的社團負責人必須出席,關于社團的聯(lián)系資料等必須按時上交。有所松,有所緊。
最后我覺得我們應該搞好部門的內(nèi)部建設。我們通過聚餐、聚會等形式,促進部門成員間的交流,并通過部門宗旨的形式,樹立起部門理念,增強部門的凝聚力。就像每次一開始的部門培訓都會強調(diào)的一樣,人力就是一個家,我們都是其中的一份子。身為一個師姐,我認為自己是稱職的,可以幫助大家融入人力,給予了干事鼓勵,和干事建立了較為深厚的友誼。同時很感謝大家在績效評估時對我客觀地評價,讓我能夠更為正確的認識自己。身為主管的.我的確還有很多需要提高,比如,____咧咧的毛病,同事間的交流,____力的加強。記得以前老是犯錯,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的怕____批?,F(xiàn)在想想,很感謝人力,現(xiàn)在的我比起以前,更有擔當了,更懂得了什么是責任。部門的六個主管都有值得我去學習的地方,但是我們的交流太少,為自己每次部門活動都偷偷溜走,有點汗顏。
總之,人力資源部是31成員共同的人力資源部,部門的進步靠大家共同的努力,希望人力資源部在下學期有更大的進步,有更好的發(fā)展。
招聘hr工作心得體會篇十四
第一段:介紹HR招聘的重要性和實習的目的(200字)
人力資源(HR)招聘在企業(yè)中扮演著至關重要的角色。通過招聘合適的人才,企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)人力資源的最大化利用,提高工作效率和員工滿意度。作為一名HR實習生,我有幸親身參與了招聘過程,這對我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。在這篇文章中,我將分享我在HR招聘實習中的經(jīng)驗和體會。
第二段:了解職位需求和制定招聘策略(250字)
在招聘過程中,最重要的一步是確保與職位需求相匹配的人才能夠加入企業(yè)。在實習的過程中,我學會了如何與部門經(jīng)理和團隊成員溝通,以了解職位的具體要求和期望。通過仔細分析這些信息,我能夠制定相應的招聘策略,包括制定吸引人才的職位描述和要求,并選擇合適的招聘渠道來推廣職位。
第三段:篩選簡歷和面試候選人(300字)
在收到大量簡歷后,我需要耐心地篩選候選人。在篩選的過程中,我學到了如何快速但準確地評估簡歷,檢查候選人是否滿足職位要求。一般來說,我首先關注候選人的教育背景和相關工作經(jīng)驗。之后,我會篩選出最符合職位要求的候選人,并與他們進行面試。通過面試,我可以更全面地了解候選人的能力、溝通技巧和團隊合作精神,從而決定他們是否適合加入企業(yè)。
第四段:談判并決定錄用候選人(250字)
在面試過程中,我和候選人一起討論工作條件和薪資待遇。作為HR實習生,我需要了解企業(yè)的薪酬體系,并根據(jù)候選人的能力和經(jīng)驗來提出合理的待遇建議。同時,我還需要與候選人協(xié)商其他福利,如假期和培訓機會。通過這個過程,我學會了如何在平等和公正的情況下進行談判,并最終確定最佳候選人。
第五段:總結(jié)實習經(jīng)歷并提出未來發(fā)展計劃(200字)
通過這次HR招聘實習,我獲得了寶貴的經(jīng)驗和知識。我學會了如何與不同層次的人員進行有效的溝通,并領悟到招聘過程中的細節(jié)和挑戰(zhàn)。我也更加了解了企業(yè)的組織文化和職位需求,這為我未來的職業(yè)生涯提供了寶貴的指導。在未來,我計劃繼續(xù)深入研究人力資源管理,并努力成為一名優(yōu)秀的HR專業(yè)人士。
總結(jié)起來,通過這次HR招聘實習,我不僅提高了自己的專業(yè)技能,還培養(yǎng)了溝通和談判的能力。我很感激能夠參與招聘過程,它為我未來的職業(yè)發(fā)展打下了良好的基礎。我相信這次實習經(jīng)歷將對我未來的工作和學習產(chǎn)生積極的影響。
招聘hr工作心得體會篇十五
第一段:引言(100字)
HR招聘對于一個公司的發(fā)展至關重要,能否招聘到適合崗位的人才,直接影響企業(yè)的運營和發(fā)展。作為一個實習生,我有幸參與了公司的招聘工作,并從中收獲了許多經(jīng)驗和心得。在這篇文章中,我將分享我在HR招聘實習中的感悟和體會。
第二段:招聘策略的規(guī)劃(300字)
在實習的開始階段,我參與了公司的招聘策略的規(guī)劃。通過與團隊的討論和市場調(diào)研,我學習到招聘策略的重要性。首先,確定崗位要求和崗位描述,明確職位需求,從而更好地吸引適合的求職者。其次,招聘渠道的選擇也是關鍵。在不同的崗位上,我們選擇了線上招聘平臺、高校宣講會、人才市場和社交媒體等多種方式,并結(jié)合不同崗位的特點進行招聘宣傳。招聘策略的規(guī)劃需要綜合考慮多個因素,并靈活調(diào)整,以獲取更好的招聘效果。
第三段:簡歷篩選與面試技巧(300字)
在HR招聘實習中,我也參與了簡歷篩選和面試環(huán)節(jié)。簡歷篩選是對求職者的第一次了解,需要從眾多簡歷中挑選出最有潛力的候選人。在簡歷篩選過程中,我學會了仔細閱讀簡歷中的信息,并注重關鍵點的把握,以及了解行業(yè)和職位的基本要求,對求職者的背景和經(jīng)歷進行綜合分析和評估。在面試環(huán)節(jié)中,我學習到與求職者進行有效溝通的重要性。通過準備問題,能夠更好地了解求職者的能力和潛力,同時也需要運用積極的姿態(tài)去引導和幫助求職者展現(xiàn)自己的優(yōu)勢和特點。
第四段:團隊合作與協(xié)調(diào)(300字)
在HR招聘實習中,與團隊的溝通和合作是至關重要的。作為一個團隊的一員,我學習到了如何與他人合作和協(xié)調(diào)工作,以達到共同的目標。在團隊合作中,我發(fā)現(xiàn)有效的溝通和善于傾聽是很重要的,因為只有與他人建立良好的關系,才能更好地協(xié)調(diào)工作,充分發(fā)揮個人的優(yōu)勢,從而為公司的招聘工作做出更大的貢獻。
第五段:心得與收獲(200字)
通過這次HR招聘實習,我不僅從中學到了許多專業(yè)知識和技能,也深刻體會到了團隊合作的重要性。我意識到,只有與團隊密切合作,才能更好地完成工作任務,實現(xiàn)個人與團隊的共同成長。此外,我還了解到招聘工作需要全面評估求職者的綜合素質(zhì)和能力,而不僅僅關注于相關工作經(jīng)驗或者學歷背景。最重要的是,我意識到HR招聘是一個積極向上的工作,通過招聘優(yōu)秀的人才,為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。我希望將來能夠繼續(xù)從事HR相關的工作,并不斷提升自己的專業(yè)能力和素質(zhì)。
總結(jié)(100字)
通過這次HR招聘實習,我不僅積累了許多寶貴的經(jīng)驗和技巧,也明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。HR招聘工作不僅需要專業(yè)的知識和技能,更需要積極的心態(tài)和團隊合作精神。在以后的工作中,我將繼續(xù)學習、努力工作,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
招聘hr工作心得體會篇十六
根據(jù)公司述職方案要求,下頭我就20__年主要工作及下一步工作思路和目標作如下匯報,不當之處請領導們給予批評指正。
一、個人簡介及工作職責
我叫___,行政專員,20__年6月畢業(yè)于__職業(yè)學院,20__年3月底到__電子公司上班,8月份調(diào)入行政部工作。在公司領導及同事們的關心幫忙下,我認真履行崗位職責,較好的完成了各項工作任務。我的主要工作職責有:一是通知、通報、規(guī)章制度、會議紀要、紅頭文件、工作總結(jié)及其他材料的撰寫、修改和督辦落實;二是協(xié)助領導完成各生產(chǎn)單位、后勤部室、銷售部負責人半月工作計劃考核;三是夜間值班簽到情景的檢查與落實;四是印章的管理工作;五是傳真電話的接聽及傳達落實;六是公司領導安排的其他工作。
二、20__年來主要工作資料及業(yè)績
(一)認真做好公司各類公文起草、撰寫工作。20__年來,起草、審核機電公司通報175份,通知80份,會議紀要26份,規(guī)章制度23份。另外,編寫工作總結(jié)3份,共計兩萬一千余字;編寫大型發(fā)言材料8份,共計一萬余字。上半年以辦公室名義起草下發(fā)《內(nèi)部禮品提用管理規(guī)定》等管理制度4份,為公司管理水平提升奠定了良好的基礎。
(二)認真做好督查監(jiān)督工作。嚴格按照《督查管理規(guī)定》,對公司生產(chǎn)運行會議、應收賬款調(diào)度會議確定的事項以及公司領導研究確定的事項及時進行督查調(diào)度,20__年調(diào)度事項29項,按期完成23項,有6項工作正在向前推進。
hr招聘心得體會范文五篇
招聘hr工作心得體會篇十七
1.招聘準備工作充分如在學校招聘過程中,安排了公司高層領導精彩的宣講輔助以ppt的形式,工作人員耐心、細致地回答同學們的提問,足夠的'公司宣傳資料等。
2.招聘面試流程的科學制定招聘工作的每個步驟都分工明確,招聘工作小組成員也盡職工作,配合良好,整個招聘工作基本順利地得以完成。
3.基本上按照招聘計劃完成了人員招募工作,為公司的發(fā)展供給了人員的保障。
1.人員招聘的完成率完成欠佳,原因是時間安排緊張。
2.招聘預算費用超支。