總結(jié)是對(duì)過(guò)去時(shí)期內(nèi)所做的工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行總結(jié)和歸納的必要過(guò)程。怎樣運(yùn)用邏輯和舉例來(lái)支撐總結(jié)的觀(guān)點(diǎn)，是我們寫(xiě)總結(jié)時(shí)需要注意的方法。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，僅供大家參考，希望能對(duì)你的寫(xiě)作有所啟發(fā)。
銷(xiāo)售經(jīng)理會(huì)議總結(jié)心得篇一
始終不忘記王總說(shuō)的：“我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，共同進(jìn)退是我們必要的精神”于昨天召開(kāi)的會(huì)議，讓我對(duì)我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)有了不一樣的看法，團(tuán)隊(duì)意識(shí)是我們最缺乏的，這次的會(huì)議講了很多的要點(diǎn)，現(xiàn)在我還依稀的記得王總多次提到的團(tuán)隊(duì)精神，整個(gè)會(huì)議下來(lái)很多東西讓我感悟頗多，這次的會(huì)議不是一個(gè)不同的團(tuán)隊(duì)會(huì)議，是我們團(tuán)隊(duì)凝聚在一起的關(guān)鍵因素，大家通過(guò)了這次的回憶收獲了很多，不僅僅是工作上，對(duì)于接下里的工作更加有了不一樣的看法，工作是工作，我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚在一起，工作會(huì)更加順利，現(xiàn)在總結(jié)一下會(huì)議內(nèi)容。
一、有計(jì)劃的做好各項(xiàng)工作
這次會(huì)議中王總說(shuō)到：“計(jì)劃永遠(yuǎn)是走在第一位，做好一件事情我們不管有沒(méi)有信心，一個(gè)合理的計(jì)劃永遠(yuǎn)都要有的”我深深的知道做好一件事情沒(méi)有計(jì)劃單的話(huà)，就像一個(gè)無(wú)頭蒼蠅，盲目的去做自己的事情，工作必將會(huì)適得其反，很多的同時(shí)總是是自己的業(yè)績(jī)提不上來(lái)，業(yè)績(jī)不好，首先就缺少了了么一個(gè)習(xí)慣，在完成一件事情之后，是否會(huì)考慮到自己的下一步的計(jì)劃，下一步的工作要如何如何的，這些都是影響到業(yè)績(jī)，我們的團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)無(wú)頭蒼蠅，大家相互之間需要互相吸取經(jīng)驗(yàn)，都是相互的，沒(méi)有什么虧與不虧，這次會(huì)議的意義凝聚我們團(tuán)隊(duì)的合作精神是其中之一，反復(fù)的提到我們做什么事情跟他人一起合作會(huì)事半功倍，團(tuán)隊(duì)不不缺乏能力出眾的人，我們?nèi)狈Φ氖沁@種精神。
二、腳踏實(shí)地，步步為營(yíng)
銷(xiāo)售工作操之過(guò)急，必回適得其反，這也是回憶的一個(gè)重點(diǎn)，做好自己的工作的同時(shí)，穩(wěn)重一點(diǎn)，急于求成不是我們追求的，當(dāng)我們付出惡劣足夠多的經(jīng)歷，我們付出了足夠多的汗水，在工作的時(shí)候不限考慮收獲，業(yè)績(jī)什么總會(huì)到來(lái)，只是一個(gè)時(shí)間的問(wèn)題，早來(lái)晚來(lái)業(yè)績(jī)會(huì)來(lái)的，腳踏實(shí)地我們做好自己工作中的每一件小事，不輕易放棄，一步一步來(lái)絕對(duì)比跑步更甲穩(wěn)重，會(huì)議中提到的這些無(wú)一不是讓我感悟頗多，我們準(zhǔn)備充足不缺一場(chǎng)勝利的戰(zhàn)役，銷(xiāo)售工作往往不缺乏跑的快的人，但是我們?nèi)狈@種穩(wěn)重的精神。
三、務(wù)必嚴(yán)格要求自己
會(huì)議中提到，嚴(yán)格是從自身出發(fā)，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中是需要這樣的人來(lái)影響大家，做一個(gè)銷(xiāo)售精英通往這條路上付出的不是點(diǎn)滴，這是在嚴(yán)格要求自己的的時(shí)候造就出來(lái)的，每一個(gè)銷(xiāo)售精英都在嚴(yán)格的要求自己，包括業(yè)務(wù)，包括客戶(hù)，總是做的跟別人不一樣，當(dāng)自己覺(jué)得自己做的跟別人不一樣的時(shí)候，不要驚訝，堅(jiān)持下去，我們團(tuán)隊(duì)不缺乏一成不變的規(guī)則，但是我們?nèi)狈@種喜歡獨(dú)特思考的精神。
銷(xiāo)售經(jīng)理會(huì)議總結(jié)心得篇二
【1】銷(xiāo)售會(huì)議總結(jié)范文
銷(xiāo)售人員如何做一個(gè)有深度、有價(jià)值的工作匯報(bào)?一般情況下，一個(gè)完善的月工作總結(jié)報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容： 1、銷(xiāo)售情況總結(jié)：銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成情況，要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù)，又有情況分析。
2、行動(dòng)報(bào)告：當(dāng)月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時(shí)間怎樣安排的，要求簡(jiǎn)單明了。
(1)市場(chǎng)價(jià)格現(xiàn)狀：各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的具體價(jià)格、促銷(xiāo)、返利、利潤(rùn)都是多少; (2)產(chǎn)品庫(kù)存現(xiàn)狀：各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品庫(kù)存情況：數(shù)量、品種、日期; (3)經(jīng)銷(xiāo)商評(píng)價(jià)：各級(jí)主要經(jīng)銷(xiāo)商的心態(tài)、能力、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)情況怎樣; (4)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手評(píng)價(jià)：主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、價(jià)格走勢(shì)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)、發(fā)展趨勢(shì)等 情況分析; (5)市場(chǎng)評(píng)價(jià)：市場(chǎng)情況是好是壞，發(fā)展前景如何，存在什么問(wèn)題，有什么機(jī)會(huì)。
(6)市場(chǎng)問(wèn)題匯報(bào)：當(dāng)月市場(chǎng)上存在什么需要公司協(xié)助解決的問(wèn)題：積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換，促銷(xiāo)返利的兌現(xiàn)，市場(chǎng) 費(fèi)用的申請(qǐng)，其他需要公司支持的事項(xiàng)。
4、下月工作打算和安排：針對(duì)上個(gè)月的工作情況安排下一個(gè)月的 作為銷(xiāo)售人員的導(dǎo)師、顧問(wèn)與教練，銷(xiāo)售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷(xiāo)售人員的工作總結(jié)與匯報(bào)工作。
1、重視。
銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)銷(xiāo)售人員工作總結(jié)與匯報(bào)的重視，就會(huì)促使銷(xiāo)售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報(bào)。
3、到講臺(tái)上去講。
現(xiàn)在許多企業(yè)銷(xiāo)售人員在匯報(bào)工作時(shí)就是在座位上站起來(lái)，說(shuō)兩句就坐下。
在一家公司，我們提 議銷(xiāo)售人員到主席臺(tái)上講，結(jié)果一個(gè)銷(xiāo)售人員頭一天晚上準(zhǔn) 備到兩點(diǎn)鐘。
在日本松下公司，每一季度銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)工作 4、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。
獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰永遠(yuǎn)是一對(duì)好的領(lǐng)導(dǎo)手段。
銷(xiāo)售經(jīng)理要發(fā)揮獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的作用。
對(duì)客戶(hù)拜訪(fǎng)情況二、銷(xiāo)售費(fèi)用(個(gè)人差旅費(fèi)用報(bào)表) 三、廣告和促銷(xiāo)活動(dòng)效果 四、重點(diǎn)客戶(hù)情況 五、新客戶(hù)情 六、異?？蛻?hù)或信譽(yù)不佳客戶(hù)七、待開(kāi)發(fā)客戶(hù)及其情況 八、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài) 九、問(wèn)題與合理化建議 十、下月工作計(jì) 為確保會(huì)場(chǎng)秩序，請(qǐng)各位將手機(jī)關(guān)閉或調(diào)整到靜音狀態(tài)，自覺(jué)遵守會(huì)議紀(jì)律。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：大家下午好，我是來(lái)自**組的**，很榮幸今天能夠由我們來(lái)主持這次月度總結(jié)會(huì)議，謝謝大 送走了繽紛多彩的六月，迎來(lái)了驕陽(yáng)似火的七月，在過(guò)去的一個(gè)月里，我們公司取得了一個(gè)又一個(gè)的驕人業(yè)績(jī)，這 一切皆源自我們戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的英明決斷，還有我們各個(gè)團(tuán)隊(duì)堅(jiān) 持不懈、奮斗不止的精神，通過(guò)這成績(jī)我們看到了一個(gè)充滿(mǎn) 生機(jī)活力的未來(lái)。
回顧過(guò)去我們感慨萬(wàn)千、豪情滿(mǎn)懷，展望未來(lái)我們心潮澎湃、充滿(mǎn)希望。
在這里感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)更感謝各位同事互 相幫助、堅(jiān)持不懈的努力。
道或許是風(fēng)雨泥濘我們都將不離不棄、攜手同心、共勉向前。
?伴隨著氣溫的上升，衷心希望同事們?cè)谄咴路菰綉?zhàn)越勇業(yè)績(jī) 節(jié)節(jié)攀升勇奪銷(xiāo)售冠軍。
銷(xiāo)售人員半年總結(jié)半年以來(lái)，銷(xiāo)售工作取得了一定的成績(jī)，基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問(wèn) 題，為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)工作、實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成 真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對(duì)階段性的工作進(jìn)行總 銷(xiāo)售人員比較年青，工作上雖然充滿(mǎn)干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一 些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。
通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷(xiāo)售 人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通 過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。
由于協(xié)調(diào)不暢，營(yíng)銷(xiāo)部的很多工作都存在著拖沓、扯皮 的現(xiàn)象，這一方面作為xx 公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。
協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而 久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些 積重難返的感覺(jué)，好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性，我們正在積極 著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷(xiāo) 部工作的 責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo) 部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷(xiāo)售程序，問(wèn)題無(wú)論大小 都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上 會(huì)對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作 會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與 我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上 不明確是有關(guān)系的。
現(xiàn)在我們想通過(guò)專(zhuān)題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議 和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題，另 外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題，我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面 溝通好，這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫，營(yíng)銷(xiāo)部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的，沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制 度來(lái)進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行 動(dòng)上都存在了問(wèn)題。
以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管 理制度和思想上多交流，了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處，希望公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及 時(shí)解決，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿(mǎn)成功。
在半年的銷(xiāo)售工作總結(jié)范文中，雖是簡(jiǎn)單的寫(xiě)了幾點(diǎn)，但是要把工作內(nèi)容寫(xiě)清楚，尤其是公司高層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的地方， 而營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)就要首先把銷(xiāo)售業(yè)績(jī)放到第一位，這一點(diǎn)是非常 重要的，也是高層領(lǐng)導(dǎo)最想先了解的地方。
全年的銷(xiāo)售工作總結(jié)范文，就寫(xiě)的比較多，因?yàn)檫@是一年的總結(jié)，要從各方面來(lái)闡述工作。
下面這篇銷(xiāo)售工作總結(jié)范 文就從三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行闡述。
今年很高興在大家的一致努力下，各銷(xiāo)售部的工作都取得了很大的進(jìn)展，但同時(shí)也暴露了不少問(wèn)題。
在我談問(wèn)題之前， 我想首先強(qiáng)調(diào)的是，我們第一批銷(xiāo)售部承擔(dān)著公司管理模型 和市場(chǎng)模型的建立任務(wù)，而公司下一步規(guī)劃的前提就建立在 一支過(guò)硬的銷(xiāo)售隊(duì)伍和市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)上， 目前的實(shí)際情況是大 家都各有優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，我們只有集中大家的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì) 的力量，群策群力，充分的尊重市場(chǎng)和事實(shí)，才能夠取得成 功。
因此，希望大家重視 這次學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)，毫無(wú)保 留地、開(kāi)誠(chéng)布公地來(lái)相互學(xué)習(xí)和總結(jié)。
下面，我將從三個(gè)方 1、關(guān)于態(tài)度在大家的述職和相互交流的過(guò)程中，反映出了工作中很多的困難和問(wèn)題，比如市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)、招標(biāo)、藥事會(huì) 的召開(kāi)時(shí)間?，問(wèn)題和困難自然不可避免，但我覺(jué)得，導(dǎo)致這些問(wèn)題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問(wèn)題。
有這樣一個(gè)故 事：一個(gè)公司在招聘人員的過(guò)程中，經(jīng)過(guò)重重面試最后還剩 下三個(gè)人，該公司是生產(chǎn)梳子的，最后一道考試題便是誰(shuí)能 把梳子賣(mài)給和尚。
半個(gè)月后，三個(gè)人都回來(lái)了，結(jié)果分別如 下：甲：經(jīng)過(guò)努力，最終賣(mài)出了一把梳子。
(在跑了無(wú)數(shù)的 寺院、推銷(xiāo)了無(wú)數(shù)的和尚之后，碰到一個(gè)小和尚，因?yàn)轭^癢 難耐， 乙：賣(mài)出了十把梳子。
(也跑了很多寺院，但都沒(méi)有推銷(xiāo)出去，正在絕望之時(shí)，忽然發(fā)現(xiàn)燒香的信徒中有個(gè)女客頭發(fā) 有點(diǎn)散亂，于是對(duì)寺院的主持說(shuō)，這是一種對(duì)菩薩的不敬， 終于說(shuō)服了兩家寺院每家買(mǎi)了五把梳子。) 丙：賣(mài)了1500把，并且可能會(huì)賣(mài)出更多。
(在跑了幾個(gè)寺 院之后，沒(méi)有賣(mài)出一把，感到很困難，便分析怎樣才能賣(mài)出 去?想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?jīng)，但一方面也需要增加經(jīng)濟(jì)效 益，前來(lái)燒香的信徒有的不遠(yuǎn)萬(wàn)里，應(yīng)該有一種帶回點(diǎn)什么 的愿望。
于是和寺院的主持商量，在梳子上刻上各種字，如虔誠(chéng)梳、發(fā)財(cái)梳?，并且分成不同檔次，在香客求簽后分發(fā)。
結(jié)果寺院在應(yīng)用之后反響很好，越來(lái)越多的寺院要求購(gòu)買(mǎi)此 類(lèi)梳子。) 態(tài)度決定一切。
大家知道，在處方藥的市場(chǎng)管理當(dāng)中，常見(jiàn)的管理方式有預(yù)算制和承包制兩種。
我們公司采用預(yù)算制 的形式，即由公司承擔(dān)著整個(gè)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)， 以此為基點(diǎn)， 公司要建設(shè)好隊(duì)伍，并達(dá)成目標(biāo)，就需要運(yùn)用管理工具對(duì)大 家進(jìn)行管理，并且也有權(quán)利管理到大家的每一個(gè)工作日。
在前階段的工作中，銷(xiāo)售部或多或少地體現(xiàn)出一種等靠要的心態(tài)，遇到難題就消極地等待，或是想靠朋友、靠公司來(lái) 解決，或是千方百計(jì)向公司要政策、要錢(qián)。
不錯(cuò)，我們?cè)谑?場(chǎng)運(yùn)作的初期有不少的問(wèn)題，但如果什么問(wèn)題都沒(méi)有，還需 要我們大家來(lái)干什么?如果作為一個(gè)省級(jí)經(jīng)理，成天在自己 的隊(duì)伍和客戶(hù)面前怨天尤人，怎能帶領(lǐng)好 隊(duì)伍?大家的表現(xiàn)牽涉到每個(gè)人，不要因此耽誤了公司、上級(jí)、下級(jí)以及自己將來(lái)的發(fā)展。
拿破侖。
希爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“人與人之間沒(méi)有太多區(qū)別，只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細(xì)微的區(qū)別，但正是這一點(diǎn) 點(diǎn)區(qū)別決定了二十年后兩個(gè)人生活的巨大差 異。
”因?yàn)槟銢](méi) 有網(wǎng)絡(luò)，所以你要比別人更勤奮，才可能趕超別人。
經(jīng)常有 人會(huì)這樣說(shuō)——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定 會(huì)?”，人們常常只停留在這樣的說(shuō)上，而不真正付諸行動(dòng)， 怎么會(huì)有好結(jié)果? 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，市場(chǎng)機(jī)制會(huì)愈趨規(guī)范，每個(gè)公司、每個(gè)人都會(huì)面臨不斷的變化，并不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在你面 前，你以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它，你就會(huì)得到一種什么 樣的結(jié)果。
2、關(guān)于目標(biāo)任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo)，每一個(gè)在公司工作的員工也有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，在這個(gè)問(wèn)題上，我 認(rèn)為有兩點(diǎn)值得大家思考：一是要將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng) 一起來(lái)。
每個(gè)人都會(huì)有壓力、有需求，但怎樣使之與公司的 長(zhǎng)期和短期發(fā)展目 標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一，使得在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo) 的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。
這就需要將自己的個(gè)人職業(yè) 生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當(dāng)中，公司會(huì)不斷的發(fā)展，要上 品、要購(gòu)并藥廠(chǎng)、要上市?，只有上下統(tǒng)一起來(lái)，步調(diào)一致，才能往前走。
這就需要大家加強(qiáng)相互溝通，達(dá)到構(gòu) 建一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)。
二是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有一種正確的觀(guān)念、方法，并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。
只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，才是可行的目標(biāo)。
【2】會(huì)議銷(xiāo)售總結(jié)
會(huì)議信息 時(shí)間：20xx 年 8 月 28 日和 29 日 地點(diǎn)：蘭州市電力學(xué)校 會(huì)議主題：甘肅省電力公司應(yīng)急技能培訓(xùn)會(huì) 參會(huì)人員： 甘肅省電力公司下屬的所有供電公司及其他單位安監(jiān)系統(tǒng) 所派的代表約 60 人 二、我將此次會(huì)議銷(xiāo)售做如下總結(jié) 1、會(huì)前準(zhǔn)備 8 月 26 日經(jīng)過(guò)與蘭州供電公司安監(jiān)部安全監(jiān)察達(dá)朝宗溝通后了 解到在 8 月 24 至 29 日省電力公司有一個(gè)為期一周的應(yīng)急技能培訓(xùn) 班， 參會(huì)人員是省電力公司下屬的所有供電公司及其他單位安監(jiān)系統(tǒng) 的代表約 60 人，將進(jìn)行應(yīng)急技能的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
培訓(xùn)的項(xiàng)目中有兩個(gè) 科目：前線(xiàn)指揮部的搭建、配電搶修，需要用到發(fā)電機(jī)燈。
我們上個(gè) 月給他們剛供了 6 臺(tái)發(fā)電機(jī)的燈， 目前已經(jīng)在一次山體滑坡?lián)岆U(xiǎn)時(shí)使 用過(guò)，效果良好，達(dá)工作為這次培訓(xùn)班的主要負(fù)責(zé)人讓我們?cè)谶@次培 訓(xùn)中現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)演示發(fā)電機(jī)燈的使用與維護(hù)。
接到達(dá)工的這個(gè)邀請(qǐng)后胡主任將此次上會(huì)事宜讓我來(lái)負(fù)責(zé)。
由于 之前沒(méi)有做過(guò)會(huì)議銷(xiāo)售，經(jīng)過(guò)跟胡主任請(qǐng)教后，首先我制作了會(huì)議銷(xiāo) 售方案。
上會(huì)的準(zhǔn)備工作，要讓全體成員首先思想意識(shí)上將這件事重 視起來(lái)，這是一次難得的機(jī)會(huì)，我們要好好把握，然后是準(zhǔn)備上會(huì)所 需東西，樣燈、產(chǎn)品冊(cè)子、工具、簽到表、意見(jiàn)表等物品。
人員分工， 各司其職，相互配合。
2、上會(huì)效果 到達(dá)指定地點(diǎn)后和達(dá)工進(jìn)行溝通確定我們可以將所帶的樣燈找 地方擺起來(lái)做一個(gè)展臺(tái)，同時(shí)配合他們的進(jìn)行發(fā)電機(jī)燈的培訓(xùn)使用。
學(xué)員在現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的時(shí)候我們就配合他們完成科目， 在休息的時(shí)候就吸 引他們到展臺(tái)前介紹我們的公司、產(chǎn)品、文化，學(xué)員們看過(guò)我們的產(chǎn) 品，我們進(jìn)過(guò)演示和其他廠(chǎng)家的對(duì)比后覺(jué)得我們的產(chǎn)品也很好，對(duì)我 們的 led 臺(tái)燈更是親睞有加， 學(xué)員表示就是之前很少聽(tīng)過(guò)我們尚為， 這次之后便記住我們尚為了。
培訓(xùn)學(xué)員分為三組，每組進(jìn)行的內(nèi)容都 不同，交叉培訓(xùn)。
當(dāng)他們?cè)趯W(xué)習(xí)搭建帳篷時(shí)我們也一同學(xué)習(xí)，在一起 動(dòng)手搭建，這個(gè)時(shí)候一邊跟培訓(xùn)學(xué)員在輕松的環(huán)境中說(shuō)笑，一邊在聊 天中獲取信息， 在一組培訓(xùn)結(jié)束后找到幾位對(duì)我們產(chǎn)品或銷(xiāo)售人員很 談的來(lái)的重點(diǎn)學(xué)員進(jìn)行溝通。
了解他們的.需求，項(xiàng)目信息，經(jīng)過(guò)這個(gè) 過(guò)程收集了大量客戶(hù)信息，也與他們建立了關(guān)系，同時(shí)在輕松的環(huán)境 中客戶(hù)也沒(méi)有在辦公室里的警惕感，更加容易交流。
在進(jìn)行到斜坡攀 登科目中時(shí)蘭鐵服務(wù)部的尹艷妮更是主動(dòng)請(qǐng)纓，勇敢挑戰(zhàn) 12 米高 70 度的斜坡。
借助攀登工具她不畏艱難最終成功的爬了上去，也成為此 項(xiàng)目開(kāi)始以來(lái)第一個(gè)上去的女性。
當(dāng)她登頂之后在場(chǎng)的所有人都報(bào)以 熱烈的掌聲，無(wú)不為她的精神所打動(dòng)，同時(shí)也更加加深了對(duì)尚為人的 認(rèn)識(shí)。
客戶(hù)心目中記住了尚為這家公司，更加記住了勇攀高峰的尚為 人。
在搭建指揮部帳篷科目中我們將發(fā)電機(jī)燈充分的使用，接入外接 電源接帳篷中的燈泡，接其他設(shè)備。
銷(xiāo)售經(jīng)理會(huì)議總結(jié)心得篇三
長(zhǎng)春的銷(xiāo)售商營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議完畢了,正好鞍山經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)車(chē)來(lái)的,順道,匆忙的坐車(chē),快16點(diǎn)出發(fā),8:30多分到遼陽(yáng)的.真的速度呀,昨天還在長(zhǎng)春,今天回來(lái)了,呵呵,效率呀,實(shí)質(zhì)是都不愿意在那呆著,工作還要進(jìn)行呢,惦記著工作,可以看出來(lái),都是這么想的.
這次會(huì)議,真的值得留念,吃的不是很愛(ài)吃,因?yàn)橛谢?對(duì)吃的不怎么感興趣,住的還可以,雙人間,晚上、白天都洗澡了,哈哈.,不花錢(qián),而且很舒服,洗完了看電視,開(kāi)了n次會(huì),但是第一次去思考會(huì)議的內(nèi)容和自己的不足.真的著急了,因?yàn)榭粗鴱S(chǎng)家領(lǐng)導(dǎo)的數(shù)據(jù)報(bào)告,聽(tīng)著總廠(chǎng)最高執(zhí)行官的壯志豪情的講話(huà),才真正的認(rèn)識(shí)到自己有多么不足.也在思考中和學(xué)習(xí)中找到了解決的大框.
產(chǎn)品賣(mài)不好,不是產(chǎn)品不行,也不是因?yàn)樽陨頍o(wú)資金或是市場(chǎng)多亂,而是因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)思路的問(wèn)題,經(jīng)典,真的是這樣,整體品牌上來(lái)了,但是分層去看,依然圍繞著主力車(chē)去賣(mài),而其他車(chē),基本保持著被動(dòng)的狀態(tài),沒(méi)有系統(tǒng)的宣傳和話(huà)術(shù)結(jié)合,問(wèn)題所大.
合作關(guān)系,我做到的不行,是我的問(wèn)題,我做到了,經(jīng)銷(xiāo)商不做,是經(jīng)銷(xiāo)商自身的問(wèn)題,而不是市場(chǎng)的問(wèn)題,實(shí)話(huà),人的貪念,是人的本性,銷(xiāo)售商太多的自私一面,而沒(méi)有想到我們和總廠(chǎng)是合作的關(guān)系.總廠(chǎng)的返利和政策,大多數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商都想變?yōu)槟抑兄?而不是實(shí)際的結(jié)合廠(chǎng)家的策略去做,忘記我們是做汽車(chē)銷(xiāo)售商的,賣(mài)不動(dòng)車(chē),理由都是主管的評(píng)訴,把自己的責(zé)任推開(kāi),沒(méi)有真正的確定自己的位置,忘記我們和總廠(chǎng)是合作關(guān)系,忘記了,我們不努力,廠(chǎng)家完全可以輕松的找另一家合作.
打工的只賺基本工資,,圖什么呀,醒悟真的是這樣,為了公司付出了太多,回報(bào)的太少,只是自身的安慰,只是在說(shuō)自己?jiǎn)栃臒o(wú)愧、無(wú)怨無(wú)悔這些大義凜然的話(huà),為什么不利用自身的平臺(tái),不違反工作原則的基礎(chǔ)上,保持公司利潤(rùn)和業(yè)績(jī)的條件下,不去賺些屬于自己的錢(qián)呢,為什么一天只是傻傻的去工作,為公司想,但是想一想,自己有天不做這個(gè)行業(yè)了,業(yè)績(jī)和表?yè)P(yáng)能去生存嗎.實(shí)惠多了就是傻了.
培訓(xùn)的是有用的,能學(xué)到很多知識(shí),開(kāi)會(huì)重要是找到方法去落實(shí),而不是來(lái)這只是坐著,然后回家,真實(shí),現(xiàn)在廠(chǎng)家培訓(xùn),多數(shù)人認(rèn)為沒(méi)有用,只是浪費(fèi)資金,而沒(méi)有想想自己的不足,有幾個(gè)人愿意學(xué)習(xí),只是在吃老本,開(kāi)會(huì)也是.例如我,開(kāi)了很多會(huì),都是形式了,來(lái)了，喝酒,客套話(huà)、坐著,睡個(gè)覺(jué).昨天怎么樣,明天還怎么樣,沒(méi)有進(jìn)步,問(wèn)題就是落實(shí)的執(zhí)行.
總歸一句話(huà)“記得我是做汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)的,應(yīng)該做職業(yè)化銷(xiāo)售”就行了,就沒(méi)有白開(kāi)這次會(huì)
銷(xiāo)售經(jīng)理會(huì)議總結(jié)心得篇四
尊敬的*總經(jīng)理、各位分公司經(jīng)理，各位同事，大家好!
20xx年對(duì)**公司而言，是具有開(kāi)創(chuàng)性的一年，面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的持續(xù)動(dòng)蕩和國(guó)內(nèi)宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的負(fù)面影響，**公司在*總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，經(jīng)受住了市場(chǎng)考驗(yàn)，并及時(shí)把握危機(jī)中的商機(jī)，在各行各業(yè)經(jīng)濟(jì)普遍遭受影響的情況下，**反而逆流而上，產(chǎn)品銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)了35%的增長(zhǎng)，創(chuàng)造了**歷史上最好的銷(xiāo)售成績(jī)。這個(gè)成績(jī)中包含著公司各層領(lǐng)導(dǎo)的嘔心瀝血和辛苦勞作，也包括今天在場(chǎng)的來(lái)自全國(guó)各地的分公司和辦事處各位經(jīng)理的辛勤付出，作為銷(xiāo)售部的負(fù)責(zé)人，我向大家表示衷心的感謝。
當(dāng)然，在取得良好成績(jī)的同時(shí)，**銷(xiāo)售部在銷(xiāo)售和服務(wù)工作方面仍存在諸多不足，比如物流到貨時(shí)間延期問(wèn)題、托運(yùn)部竄貨問(wèn)題給大家?guī)?lái)了困擾，公司物流部陳平部長(zhǎng)也很重視這件事，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)和托運(yùn)部溝通，盡可能縮短物流時(shí)間，讓分公司及時(shí)收到貨物;在新產(chǎn)品應(yīng)用推廣、宣傳等工作還做的不足，不能很好的把相關(guān)信息提供給客戶(hù)。這些方面我們將在接下來(lái)的工作中加以改善。同時(shí)，也希望各分公司加強(qiáng)與總部的聯(lián)系和溝通，并做好一些細(xì)節(jié)工作，比如收到公司的樣品登記工作等等?？偠灾?，只有公司和駐外分公司的密切聯(lián)系、溝通和相互學(xué)習(xí)，**公司的銷(xiāo)售工作才會(huì)得到持續(xù)發(fā)展，最終才能實(shí)現(xiàn)大家共同的目標(biāo)。
銷(xiāo)售經(jīng)理會(huì)議總結(jié)心得篇五
尊敬的*總經(jīng)理、各位分公司經(jīng)理，各位同事，大家好!
20xx年對(duì)**公司而言，是具有開(kāi)創(chuàng)性的一年，面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的持續(xù)動(dòng)蕩和國(guó)內(nèi)宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的負(fù)面影響，**公司在*總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，經(jīng)受住了市場(chǎng)考驗(yàn)，并及時(shí)把握危機(jī)中的商機(jī)，在各行各業(yè)經(jīng)濟(jì)普遍遭受影響的情況下，**反而逆流而上，產(chǎn)品銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)了35%的增長(zhǎng)，創(chuàng)造了**歷史上最好的銷(xiāo)售成績(jī)。這個(gè)成績(jī)中包含著公司各層領(lǐng)導(dǎo)的嘔心瀝血和辛苦勞作，也包括今天在場(chǎng)的來(lái)自全國(guó)各地的分公司和辦事處各位經(jīng)理的辛勤付出，作為銷(xiāo)售部的負(fù)責(zé)人，我向大家表示衷心的感謝。
當(dāng)然，在取得良好成績(jī)的同時(shí)，**銷(xiāo)售部在銷(xiāo)售和服務(wù)工作方面仍存在諸多不足，比如物流到貨時(shí)間延期問(wèn)題、托運(yùn)部竄貨問(wèn)題給大家?guī)?lái)了困擾，公司物流部陳平部長(zhǎng)也很重視這件事，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)和托運(yùn)部溝通，盡可能縮短物流時(shí)間，讓分公司及時(shí)收到貨物;在新產(chǎn)品應(yīng)用推廣、宣傳等工作還做的不足，不能很好的把相關(guān)信息提供給客戶(hù)。這些方面我們將在接下來(lái)的工作中加以改善。同時(shí)，也希望各分公司加強(qiáng)與總部的聯(lián)系和溝通，并做好一些細(xì)節(jié)工作，比如收到公司的樣品登記工作等等。總而言之，只有公司和駐外分公司的密切聯(lián)系、溝通和相互學(xué)習(xí)，**公司的銷(xiāo)售工作才會(huì)得到持續(xù)發(fā)展，最終才能實(shí)現(xiàn)大家共同的目標(biāo)。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印
推薦度：
點(diǎn)擊下載文檔
搜索文檔
銷(xiāo)售經(jīng)理會(huì)議總結(jié)心得篇六
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位營(yíng)銷(xiāo)代表、公司同事;大家新年好!
很高興在這萬(wàn)象更新的20xx年新春之際，與大家共聚一堂，分享xx企業(yè)20xx 收獲的喜悅和共同規(guī)劃20xx年的新思路、新目標(biāo)，為創(chuàng)造構(gòu)建和諧社會(huì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、個(gè)人社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙贏，未雨綢繆，共商發(fā)展大計(jì)。
現(xiàn)就去年的公司總體銷(xiāo)售情況向各位做下匯報(bào)。
在過(guò)去的一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策、各位營(yíng)銷(xiāo)代表的努力及公司同事的群策群力下，xx企業(yè)較好的完成了預(yù)定銷(xiāo)售目標(biāo)，電纜和流通銅應(yīng)稅銷(xiāo)售總額為xx億元。眾所周知，過(guò)去的一年，由于宏觀(guān)調(diào)控等諸多原因，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)低迷，整個(gè)行業(yè)存在供大于需矛盾，但我們xx公司在如此惡劣的市場(chǎng)背景下，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?nèi)杂兴黄?。這與公司領(lǐng)導(dǎo)的審時(shí)度勢(shì)和在座的各位營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的努力與辛勤有著密不可分的關(guān)系，在此，請(qǐng)?jiān)试S我代表xx電纜向各位表示衷心的感謝。公司本著創(chuàng)新、開(kāi)拓、發(fā)展的新理念、新框架，重新定位營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略意識(shí)，強(qiáng)化企業(yè)品牌效應(yīng)，把無(wú)形的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)到社會(huì)公眾心里，讓市場(chǎng)認(rèn)識(shí)xx;熟悉xx;認(rèn)可xx品牌。同時(shí)加強(qiáng)了與一些大型公司;國(guó)企;電廠(chǎng);及電力系統(tǒng)的緊密合作，拓寬了銷(xiāo)售渠道 ，鞏固了市場(chǎng)份額，提高了企業(yè)知名度，提升了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力.
為適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)的需要，與市場(chǎng)充分接軌，公司在不斷挖掘社會(huì)資源的同時(shí)，公司的制度化建設(shè)也在逐步完善，更科學(xué)、合理地制度了一系列制度，自管理層至一線(xiàn)員工，逐級(jí)考核，明確崗位職責(zé)，規(guī)范生產(chǎn)技術(shù)操作要求，強(qiáng)化品牌意識(shí)，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，減少用戶(hù)單位投訴率，對(duì)用戶(hù)反饋的意見(jiàn)認(rèn)真聽(tīng)取，追根溯源，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題堅(jiān)決整改，并按制度嚴(yán)格處理責(zé)任人，杜絕因公司產(chǎn)品質(zhì)量而造成市場(chǎng)信譽(yù)度的下降。
一元復(fù)始，又一個(gè)生機(jī)勃勃的新春已經(jīng)來(lái)臨。展望20xx年，讓我們團(tuán)結(jié)在蔣董事長(zhǎng)的周?chē)檬Y董的指導(dǎo)思想，工作思路指引我們，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，集思廣益，想方設(shè)法取得訂單，工欲善先利其器，我們銷(xiāo)售部人員要不斷加強(qiáng)與各經(jīng)營(yíng)部和商務(wù)經(jīng)理的溝通，提高工作效率，更新服務(wù)理念，改進(jìn)我們過(guò)去工作中存在的不足之處，舉一反三，換位思考;同時(shí)也懇請(qǐng)外銷(xiāo)經(jīng)理，對(duì)我們的后勤服務(wù)多提寶貴意見(jiàn)，便于我們揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提高業(yè)務(wù)水平和能力，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出謀策劃，努力奮斗。
最后，讓我們?cè)诖汗?jié)喜慶、祥和的氛圍中，緊密團(tuán)結(jié)，共同奮進(jìn)，發(fā)揚(yáng)xx人自強(qiáng)不息的精神，圍繞企業(yè)的中心工作，以蔣董的決策為核心，使xx企業(yè)從今天的卓越走向明天的輝煌。
預(yù)祝會(huì)議取得圓滿(mǎn)成功!
謝謝大家。
銷(xiāo)售經(jīng)理會(huì)議總結(jié)心得篇七
銷(xiāo)售是一門(mén)技巧功夫，那么關(guān)于銷(xiāo)售經(jīng)理年終心得總結(jié)，應(yīng)當(dāng)怎么寫(xiě)呢?下面是本站小編精心整理的相關(guān)范文，供大家學(xué)習(xí)和參閱。
20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的銷(xiāo)售經(jīng)理工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的銷(xiāo)售經(jīng)理工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把銷(xiāo)售經(jīng)理工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的銷(xiāo)售經(jīng)理工作做的更好。下面我對(duì)一年的銷(xiāo)售經(jīng)理工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司銷(xiāo)售經(jīng)理工作的，四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。
部門(mén)工作總結(jié)在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。 下面是公司20xx年總的銷(xiāo)售情況：
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在銷(xiāo)售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有xx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)
銷(xiāo)售工作總結(jié)
和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售經(jīng)理工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和
工作計(jì)劃
性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。 市場(chǎng)分析現(xiàn)在xx市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶(hù)，面對(duì)小型的客戶(hù)，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
在xx區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的?？梢杂眠@一句話(huà)來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。 20xx年工作計(jì)劃，下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的銷(xiāo)售經(jīng)理工作中建立一個(gè)，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在銷(xiāo)售經(jīng)理工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
5、銷(xiāo)售目標(biāo)今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子
根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的銷(xiāo)售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
在公司工作了很多年了，從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷(xiāo)售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過(guò)我可以說(shuō)，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過(guò)來(lái)，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會(huì)有回報(bào)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，在過(guò)去的一年取得的成績(jī)還是很不錯(cuò)的，我覺(jué)得自己做的還是很好的。
自己20xx年銷(xiāo)售工作，在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止20xx年xx月xx日，20xx年完成銷(xiāo)售額x元，起額完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的60%，貨款回籠率為80%，銷(xiāo)售單價(jià)比去年下降了10%，銷(xiāo)售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現(xiàn)將全年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、切實(shí)落實(shí)
崗位職責(zé)
，認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠(chǎng)規(guī)廠(chǎng)紀(jì)及各項(xiàng)
規(guī)章制度
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷(xiāo)售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其它銷(xiāo)售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。 總之，通過(guò)實(shí)踐證明作為銷(xiāo)售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運(yùn)會(huì)四個(gè)月限產(chǎn)的影響，加之自己對(duì)市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
二、明確客戶(hù)需求，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨
工作中自己時(shí)刻明白銷(xiāo)售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶(hù)的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備，在客戶(hù)要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶(hù)溝通及時(shí)了解客戶(hù)還款能力，考慮并補(bǔ)充完善。
三、正確對(duì)待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決
銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶(hù)投訴，視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶(hù)投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)處理方案感到滿(mǎn)意。
在繁忙的工作中，我們送走了20xx年，不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年。作為公司的一名銷(xiāo)售經(jīng)理，主要以人員的管理為核心。經(jīng)過(guò)一年的摸索與總結(jié)，我將人員的管理分為兩大類(lèi)：制度管理和目標(biāo)管理。
制度管理顧名思義就是按照嚴(yán)格的制度執(zhí)行管理來(lái)約束員工工作行為的一種管理方式，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。短短的幾個(gè)月內(nèi)就發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題，所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，且嚴(yán)格督促員工按制度行事。
目標(biāo)管理，說(shuō)白了就是所謂的任務(wù)，任務(wù)就是制定完就必須要完成的，業(yè)務(wù)每個(gè)月都要給員工制定銷(xiāo)量，其實(shí)這個(gè)數(shù)據(jù)是目標(biāo)，結(jié)合這幾個(gè)月終端的銷(xiāo)量數(shù)據(jù)來(lái)看，能有幾個(gè)月是達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的，這也是幾個(gè)月來(lái)我一直在反省，一直在深思的一個(gè)問(wèn)題，銷(xiāo)量上不去的原因是什么，真的都是員工的原因嗎?不完全是，難道我們存在的意義就是每天去找上級(jí)告訴他我應(yīng)該做的都做了，但是員工有某種某種問(wèn)題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久，我認(rèn)為在員工看來(lái)業(yè)務(wù)每個(gè)月定的銷(xiāo)量數(shù)據(jù)是目標(biāo)，她們并沒(méi)有將這個(gè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)，這也是銷(xiāo)量上不去的原因之一，其實(shí)將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)很簡(jiǎn)單，就是將目標(biāo)計(jì)劃分解到每個(gè)季度、每個(gè)月、每個(gè)數(shù)據(jù)、每個(gè)細(xì)節(jié)，并調(diào)動(dòng)員工的積極性去認(rèn)真思考要通過(guò)哪些通路、方法來(lái)達(dá)到目標(biāo)，目標(biāo)分解了也就成了任務(wù)，也就是我們必需要完成的。
員工的招聘與培訓(xùn);
員工的出勤與考勤;
員工的日常管理;
激勵(lì)員工，達(dá)成目標(biāo)。
在這里工作的這段時(shí)間里讓我學(xué)到了很多，接下來(lái)我將從三個(gè)方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀(guān)點(diǎn)，與大家共同交流和探討。
一、端正態(tài)度
在工作期間我看到了很多問(wèn)題、矛盾與困難，當(dāng)然這些都是不可避免的，但是我覺(jué)得導(dǎo)致這些問(wèn)題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問(wèn)題，態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會(huì)這樣說(shuō)如果當(dāng)初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會(huì)，人們常常只停留在這樣的說(shuō)上，而不真正付諸行動(dòng)，怎么會(huì)有好結(jié)果?白酒的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它，你就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒(méi)有意義的，積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。
二、明確目標(biāo)
首先，任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo)，每一個(gè)員工也都有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，在這個(gè)問(wèn)題上，我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)。每個(gè)人都會(huì)有壓力，但是在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)，也是在實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。
其次就是我剛才提到的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法，并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，才是可行的目標(biāo)。
三、學(xué)習(xí)
關(guān)于學(xué)習(xí)，有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過(guò)這樣一句話(huà)不學(xué)習(xí)是一種罪惡，學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的，用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)來(lái)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)。 在工作中也是一樣，我們需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí)，爭(zhēng)取做到學(xué)以致用，相得益彰。
以上只是本人比較膚淺的一些認(rèn)識(shí)，希望在工作中同事們可以多多指點(diǎn)，只有群策群力才能取得成功，也希望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中會(huì)有新的氣象與新的突破。
銷(xiāo)售經(jīng)理會(huì)議總結(jié)心得篇八
今天，區(qū)委、區(qū)政府在這里召開(kāi)全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議，這是貫徹落實(shí)中央、省、市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神的一次十分重要的會(huì)議，會(huì)議的主要任務(wù)是表彰**區(qū)20xx年度經(jīng)濟(jì)工作先進(jìn)單位、突出貢獻(xiàn)單位(企業(yè))和個(gè)人，簽訂20xx年度經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)和節(jié)能降耗工作目標(biāo)責(zé)任書(shū);總結(jié)20xx年全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作，分析當(dāng)前面臨的形勢(shì)，并就做好今年全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作進(jìn)行部署。
參加今天會(huì)議的有：全區(qū)副區(qū)級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)直各黨(工)委、機(jī)關(guān)各部門(mén)黨政主要負(fù)責(zé)人，各經(jīng)濟(jì)職能部門(mén)科級(jí)以上干部，各街道分管領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展科科長(zhǎng)，以及集體民營(yíng)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人。
同時(shí)，駐區(qū)各有關(guān)單位和部分大中型企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)的主要負(fù)責(zé)人也應(yīng)邀參加了今天的會(huì)議。
下面，會(huì)議進(jìn)行第一項(xiàng)，請(qǐng)區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng) 同志宣讀區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于表彰20xx年度經(jīng)濟(jì)工作先進(jìn)單位及突出貢獻(xiàn)單位(企業(yè))和個(gè)人的決定》，并作獎(jiǎng)勵(lì)說(shuō)明。
會(huì)議進(jìn)行第二項(xiàng)，為獲獎(jiǎng)單位、個(gè)人頒獎(jiǎng)。
會(huì)議進(jìn)行第三項(xiàng)，簽訂20xx年度經(jīng)濟(jì)工作《目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。
請(qǐng)區(qū)委常委、區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng) 同志代表區(qū)委、區(qū)政府與重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)責(zé)任單位的`代表簽訂20xx年度經(jīng)濟(jì)工作《目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。
會(huì)議進(jìn)行第四項(xiàng)，簽訂20xx年度節(jié)能降耗工作《目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。
請(qǐng)區(qū)委常委、區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng) 同志代表區(qū)委、區(qū)政府與重點(diǎn)用能企業(yè)的代表簽訂20xx年度節(jié)能降耗工作《目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。
會(huì)議進(jìn)行第五項(xiàng)， 請(qǐng)區(qū)委書(shū)記 同志作重要講話(huà)，大家歡迎!
同志們，今天會(huì)議的主要議程已基本結(jié)束。
今天的會(huì)議開(kāi)得很好，達(dá)到了預(yù)期的效果。
會(huì)上，我們對(duì)20xx年度經(jīng)濟(jì)工作先進(jìn)單位、突出貢獻(xiàn)單位(企業(yè))和個(gè)人進(jìn)行了表彰，簽訂了20xx年度經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)和節(jié)能降耗工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
會(huì)議最后，**書(shū)記作了重要講話(huà)，對(duì)20xx年全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作進(jìn)行了全面客觀(guān)的總結(jié)，認(rèn)真分析了當(dāng)前我們面臨的形勢(shì)，對(duì)今年全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作作了全面部署，并就落實(shí)全年經(jīng)濟(jì)工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)、推動(dòng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提出了明確具體的要求。
今天的會(huì)議非常重要，對(duì)指導(dǎo)做好今年全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作具有十分重要的意義，希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，切實(shí)把思想統(tǒng)一到科學(xué)發(fā)展觀(guān)上來(lái)，統(tǒng)一到**書(shū)記的重要講話(huà)精神上來(lái)，結(jié)合各自實(shí)際，層層抓好貫徹落實(shí)。
下面，我就如何貫徹落實(shí)好這次會(huì)議精神，做好今年經(jīng)濟(jì)工作再?gòu)?qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)：
一是要更加注重科學(xué)發(fā)展，進(jìn)一步提升區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和效益。
20xx年是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，積極推進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)的重要一年。
近年來(lái)，經(jīng)過(guò)全區(qū)上下的不懈努力，全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作取得了顯著成績(jī)，各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)始終保持兩位數(shù)增長(zhǎng)，區(qū)域經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
應(yīng)當(dāng)說(shuō)，經(jīng)過(guò)近幾年的實(shí)踐，堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)工作中心地位、“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)”的觀(guān)念已經(jīng)深入人心，全區(qū)上下一心一意謀發(fā)展的氛圍更加濃厚。
當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)重要階段，我區(qū)也已經(jīng)步入了一個(gè)發(fā)展的重要關(guān)口。
當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，是我們?cè)僭彀l(fā)展優(yōu)勢(shì)、提升綜合實(shí)力的關(guān)鍵時(shí)期，是全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期，也是統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)、提高工作能力，全力構(gòu)建和諧城區(qū)的關(guān)鍵時(shí)期。
全區(qū)上下要深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)**書(shū)記的講話(huà)精神，進(jìn)一步加深對(duì)科學(xué)發(fā)展觀(guān)豐富內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)，提高對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展重要性的認(rèn)識(shí)，按照“四個(gè)著力”和“三個(gè)協(xié)調(diào)”的總要求，切實(shí)轉(zhuǎn)變發(fā)展觀(guān)念，創(chuàng)新工作思路，著力加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，提升自主創(chuàng)新能力，努力提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量和效益，實(shí)現(xiàn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
二是要切實(shí)抓好增收節(jié)支，進(jìn)一步提高為群眾辦事的能力。
近年來(lái)，通過(guò)全區(qū)上下的共同努力，我區(qū)財(cái)稅經(jīng)濟(jì)實(shí)力有了較大幅度的提高。
去年區(qū)級(jí)財(cái)政收入實(shí)現(xiàn)4.5億元，增長(zhǎng)22.3%，今年提出了實(shí)現(xiàn)區(qū)級(jí)財(cái)政收入5.18億元，增長(zhǎng)15%的目標(biāo)。
縱向自我比較，我們?nèi)〉昧嗣黠@的成效，但橫向與兄弟區(qū)市比，我們的差距仍然較大，特別在提高人均財(cái)力和辦事能力方面我們還需要下大氣力。
發(fā)展財(cái)稅經(jīng)濟(jì)，加強(qiáng)財(cái)源建設(shè)，努力增收節(jié)支，是做好今年經(jīng)濟(jì)工作的重中之重，也是我們提高辦事能力、推進(jìn)和諧城區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。
要切實(shí)抓好稅源的引進(jìn)、培育和涵養(yǎng)工作，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)扶持獎(jiǎng)勵(lì)政策，努力營(yíng)造寬松、有序的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)優(yōu)勢(shì)骨干企業(yè)加快發(fā)展，帶動(dòng)中小企業(yè)不斷壯大，全面激發(fā)區(qū)域經(jīng)濟(jì)活力。
要進(jìn)一步抓好項(xiàng)目建設(shè)，提高招商引資質(zhì)量，圍繞產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，重點(diǎn)引進(jìn)、培育和發(fā)展產(chǎn)出高、效益好、財(cái)稅貢獻(xiàn)大的項(xiàng)目，不斷擴(kuò)大我區(qū)稅源基礎(chǔ)，著力構(gòu)建富有潛力、結(jié)構(gòu)合理的財(cái)源體系。
要進(jìn)一步加大稅收征管、協(xié)稅護(hù)稅工作力度，加強(qiáng)對(duì)隱蔽稅源、流動(dòng)稅源的征管，強(qiáng)化對(duì)各類(lèi)市場(chǎng)、零散業(yè)戶(hù)及房屋租賃的動(dòng)態(tài)監(jiān)管，突出對(duì)建筑施工及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的稅源監(jiān)控，進(jìn)一步做好異地納稅清查糾正工作，切實(shí)抓好國(guó)家規(guī)定的各項(xiàng)政策性收費(fèi)管理，確保做到應(yīng)收盡收。
要進(jìn)一步做好節(jié)支工作，牢固樹(shù)立過(guò)緊日子的思想，大力倡導(dǎo)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)，加強(qiáng)財(cái)政支出管理，科學(xué)調(diào)度財(cái)政資金，嚴(yán)格控制財(cái)政支出，進(jìn)一步提高財(cái)政資金的使用效益，切實(shí)把有限的資金用在發(fā)展社會(huì)公益事業(yè)、改善人民群眾生活上，用在解決關(guān)系民生民計(jì)的重大問(wèn)題上，用在為人民群眾辦實(shí)事上。
銷(xiāo)售經(jīng)理會(huì)議總結(jié)心得篇九
在未來(lái)一年中，我會(huì)繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，同時(shí)我要切實(shí)做好以下工作：
一、切實(shí)做好自己工作
細(xì)節(jié)的工作特別能考驗(yàn)一個(gè)人，工作中需要細(xì)心、認(rèn)真和一絲不茍。工作是對(duì)自己的一個(gè)鍛煉和考驗(yàn);在以后的工作中我一定會(huì)用心，做好自己的.本職工作。
二、加強(qiáng)統(tǒng)籌和管理
銷(xiāo)售助理工作本身就會(huì)面臨著很多繁瑣的日常事務(wù)，解決問(wèn)題要一件件解決;如果僅僅面對(duì)做單件事情，很容易遺漏一些環(huán)節(jié)，把點(diǎn)的工作提升到面上來(lái)，做到全局的統(tǒng)籌和管理。
三、加強(qiáng)工作反饋
工作是一個(gè)閉環(huán)，工作有安排，有過(guò)程控制，也應(yīng)該有反饋;這一點(diǎn)需要自我加強(qiáng)!在工作中一步步的深入。
四、工作要有記錄
工作有記錄，也可以讓工作避免遺漏，也可以幫助日后追查，有助于更好解決問(wèn)題。
五、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部人員協(xié)調(diào)
內(nèi)勤工作崗位需要大家之間的磨合和配合，不過(guò)這些都不是問(wèn)題，工作中通過(guò)配合都能達(dá)到協(xié)調(diào)工作的目的，而且這也是我需要關(guān)注的地方，在工作中經(jīng)常溝通和交流，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
六、加強(qiáng)與公司內(nèi)部其他人員的協(xié)調(diào)
工作中，在與業(yè)務(wù)人員、其他部門(mén)人員都要好好的配合，包括其他部門(mén)、財(cái)務(wù)部、人力資源補(bǔ)等，需要相互的幫助和支持。
七、自我工作總結(jié)、審查
經(jīng)常檢查、審視自己的工作是一個(gè)好習(xí)慣，這樣有益于查漏補(bǔ)缺，了解自己工作的進(jìn)展，有沒(méi)有偏離自己的方向，以便于更好的開(kāi)展下一步工作。
八、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自己
學(xué)習(xí)是一個(gè)人成長(zhǎng)的動(dòng)力，沒(méi)有學(xué)習(xí)一個(gè)人不會(huì)有進(jìn)步，所以我要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力提高自己我會(huì)通過(guò)自己的努力，提升自己的工作能力，做一名優(yōu)秀、卓越的員工。
銷(xiāo)售經(jīng)理會(huì)議總結(jié)心得篇十
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)爭(zhēng)。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到閥門(mén)行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場(chǎng)，大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷，坐以只能待毖。總結(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
一、任務(wù)完成情況
今年實(shí)際完成銷(xiāo)售量為x萬(wàn)，其中一x萬(wàn)，x萬(wàn)，其他x萬(wàn)，基本完成年初既定目標(biāo)。
x常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，x增長(zhǎng)較快，x相比去年有少量增長(zhǎng)；但x銷(xiāo)售不夠理想（計(jì)劃是在x萬(wàn)左右），x（x以上）銷(xiāo)售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說(shuō)來(lái)是銷(xiāo)售量正常，x增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。
二、客戶(hù)反映較多的情況
對(duì)于我們生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如x客戶(hù)的x，x客戶(hù)的x等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三，客戶(hù)怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶(hù)造成很壞的印象。
3、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶(hù)投訴較多，尤其是老客戶(hù)，如x、x、x等人都說(shuō)比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的`運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、技術(shù)支持問(wèn)題：客戶(hù)的問(wèn)題不回答或者含糊其詞，造成客戶(hù)對(duì)公司抱怨和誤解，x、x等人均有提到這類(lèi)問(wèn)題。問(wèn)題不大，但與公司“客戶(hù)至上”“客戶(hù)就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶(hù)等級(jí)無(wú)法體現(xiàn)，老客戶(hù)、大客戶(hù)體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷(xiāo)售中的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)近兩年的磨合，銷(xiāo)售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷(xiāo)售人員已掌握了一定的銷(xiāo)售技巧，并增強(qiáng)了為客戶(hù)服務(wù)的思想；業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，x在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問(wèn)題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷(xiāo)售人員待遇較低，感覺(jué)事情做得不少，但和其他部門(mén)相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門(mén)，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀(guān)念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠(chǎng)就行，少了為客戶(hù)服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶(hù)感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng)，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶(hù)貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶(hù)盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷(xiāo)售部都需要向車(chē)間詢(xún)問(wèn)貨物庫(kù)存狀況，這樣一來(lái)可能造成銷(xiāo)售機(jī)會(huì)丟失，造成勞動(dòng)浪費(fèi)，而且客戶(hù)也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表，告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶(hù)具體生產(chǎn)周期。
5、銷(xiāo)售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書(shū)圖紙、銷(xiāo)售用圖紙短缺。
7、部門(mén)責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷(xiāo)售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶(hù)。
以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分，也是銷(xiāo)售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。
銷(xiāo)售經(jīng)理會(huì)議總結(jié)心得篇十一
20xx年12月11日上午8：30—12：20分，在合肥中原糖酒公司辦公室一樓會(huì)議室，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理趙戈主持召開(kāi)了合肥市場(chǎng)銷(xiāo)售商“春節(jié)大戰(zhàn)“動(dòng)員會(huì)，東區(qū)銷(xiāo)售總監(jiān)張總和安徽省辦劉經(jīng)理出席了本次會(huì)議。張總就目前存在的問(wèn)題及下一步的運(yùn)作思路與在座各位銷(xiāo)售商進(jìn)行了交流?，F(xiàn)將會(huì)議內(nèi)容紀(jì)要如下：
一、目前安徽在全國(guó)市場(chǎng)所處的位置及合肥市場(chǎng)在安徽省所處的位置
1、安徽目前在全國(guó)銷(xiāo)售排名：從20xx年6月26日至20xx年12月10日的銷(xiāo)售回款來(lái)看，目前安徽市場(chǎng)完成回款0．29億，在全國(guó)排名第十位，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于我們周邊的江西、江蘇、湖北、河南等市場(chǎng)。從同期增幅來(lái)看，同比增長(zhǎng)24．54%，在全國(guó)排名31位，與增長(zhǎng)第一的貴州新市場(chǎng)相差甚遠(yuǎn)，且位居全國(guó)成長(zhǎng)型市場(chǎng)倒數(shù)第一名。
2、合肥在安徽省的位置：淮北市場(chǎng)目前同比增長(zhǎng)65%，增幅位居全省第一名；巢湖市場(chǎng)同比增長(zhǎng)44．6%，增幅位居全省第二名；安慶市場(chǎng)同比增長(zhǎng)40．2%，增幅位居全省第三名；而作為全省龍頭的省會(huì)合肥市場(chǎng)同比只增幅16%，增幅位居全省第七名，低于全省24．54%的平均增幅，更低于全國(guó)47．76%的平均增幅，合肥市場(chǎng)對(duì)全省保健酒的發(fā)展不僅沒(méi)有作出貢獻(xiàn)，反而影響了發(fā)展的步伐。
3、我們的空間有多大：安徽目前gdp在全國(guó)排15位，略低于湖北、湖南市場(chǎng)，而安徽的人口均超過(guò)了湖北、湖南、江西市場(chǎng)，雖然人均gdp排在上述市場(chǎng)之后，但是銷(xiāo)售額遠(yuǎn)遠(yuǎn)在周邊市場(chǎng)之后，湖南的年度銷(xiāo)售目標(biāo)是安徽的兩倍，湖北的銷(xiāo)售目標(biāo)是安徽的四倍，甚至gdp、人口均不如安徽的江西市場(chǎng)的銷(xiāo)售目標(biāo)也達(dá)到了1個(gè)億，而安徽市場(chǎng)只有0．83億，安徽市場(chǎng)的與周邊市場(chǎng)的差距還很大，發(fā)展的空間也很大。
4、勁牌的地位：06年果露酒行業(yè)銷(xiāo)售額是52．79億，勁牌06年度銷(xiāo)售額14．8億，椰島4．3億，寧夏紅1．1個(gè)億，其他保健酒基本沒(méi)有過(guò)億的，勁牌目前在保健酒行業(yè)中是領(lǐng)導(dǎo)品牌。根據(jù)目前的銷(xiāo)售態(tài)勢(shì)，07經(jīng)營(yíng)年度達(dá)到18個(gè)億的銷(xiāo)售目標(biāo)應(yīng)該是沒(méi)有問(wèn)題的。
5、同級(jí)市場(chǎng)比較：大冶本年度銷(xiāo)售目標(biāo)是2277萬(wàn)，浙江本年度過(guò)1000萬(wàn)的縣級(jí)市場(chǎng)有七個(gè)，過(guò)800萬(wàn)的縣級(jí)市場(chǎng)有十個(gè)，全省本年度將消滅100萬(wàn)縣級(jí)分銷(xiāo)市場(chǎng)，而合肥的分銷(xiāo)市場(chǎng)到目前為止還下滑21%。
二、調(diào)整心態(tài)
根據(jù)趙經(jīng)理的分析數(shù)據(jù)，除了四個(gè)分銷(xiāo)市場(chǎng)以外，其余八大分銷(xiāo)市場(chǎng)均處于下滑狀態(tài)，與全國(guó)平均增幅47．76%差距甚遠(yuǎn)。沒(méi)有對(duì)比就不知道差距，不能正視差距就不能縮小差距，有差距并不可怕，只要我們能調(diào)整心態(tài)、制訂措施、默契配合、沒(méi)有我們解決不了的問(wèn)題。
心態(tài)調(diào)整方面要從五個(gè)方面實(shí)行轉(zhuǎn)變：
1、從急功近利的投機(jī)心態(tài)
向品牌運(yùn)作的投資心態(tài)轉(zhuǎn)變，急功近利心態(tài)體現(xiàn)在只求銷(xiāo)量不求過(guò)程，只求壓貨不求動(dòng)銷(xiāo)，只重視批發(fā)市場(chǎng)不重視終端市場(chǎng)，即使重視了零售渠道又輕視了餐飲終端；而品牌運(yùn)作體現(xiàn)在循序漸進(jìn)、持之以恒、小火慢燉、不急不燥，堅(jiān)持到底、必定成功。
2、從臨淵羨魚(yú)到退而結(jié)網(wǎng)
我們的部分銷(xiāo)售商是騎著馬在找驢，是拿著金飯碗在討米，總在羨慕隔壁經(jīng)銷(xiāo)商接了某某品牌賺了不少錢(qián)，而不珍惜勁牌為大家?guī)?lái)的發(fā)展機(jī)會(huì)，在此我們提出，只有珍惜機(jī)會(huì)，才能把握機(jī)會(huì)；只有認(rèn)識(shí)勁牌，才能做好勁酒。
3、從出現(xiàn)問(wèn)題后相互指責(zé)到互相反省轉(zhuǎn)變
在要求對(duì)方之前先要求自己，出現(xiàn)問(wèn)題后捫心自問(wèn)先找自己的原因才是解決問(wèn)題的根本。
4、從先得后舍到先舍后得轉(zhuǎn)變
銷(xiāo)售商的利潤(rùn)問(wèn)題不是單件的利潤(rùn)太少，而是銷(xiāo)售規(guī)模有限，導(dǎo)致銷(xiāo)售商總認(rèn)為經(jīng)營(yíng)勁酒利潤(rùn)很低，在酒類(lèi)行業(yè)來(lái)講，勁酒的單件利潤(rùn)是非?？捎^(guān)的，美中不足的是勁酒在合肥市場(chǎng)依然屬于導(dǎo)入期，銷(xiāo)售量還很低，導(dǎo)致客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)不高，客戶(hù)得到的利潤(rùn)越是不高，反而導(dǎo)致客戶(hù)不愿意把精力及資源放在勁酒上，越是客戶(hù)的注意力不放在勁酒上，越發(fā)導(dǎo)致惡性循環(huán)，只要大家把勁牌當(dāng)作是有發(fā)展希望的品牌，應(yīng)該多花精力及金錢(qián)培育勁酒，這樣勁酒的銷(xiāo)量才會(huì)越來(lái)越大，客戶(hù)的利潤(rùn)才會(huì)越來(lái)越高，市場(chǎng)才能良性循環(huán)。
5、從居功自傲到居安思危轉(zhuǎn)變
驕傲使人退步，謙虛使人進(jìn)步，憂(yōu)愁患難才能激發(fā)我們前進(jìn)的斗志，貪圖享受將至人死亡，只有居安思危才能持續(xù)發(fā)展。
三、針對(duì)合肥市場(chǎng)現(xiàn)狀的五點(diǎn)措施
1、渠道要系統(tǒng)運(yùn)做
目前我們?cè)诓惋嫷恼w覆蓋率只有64%，這是危險(xiǎn)的信號(hào)，餐飲的動(dòng)銷(xiāo)功能是不可替代的，只有做好餐飲網(wǎng)絡(luò)才能維護(hù)和鞏固忠誠(chéng)消費(fèi)者，同時(shí)還能開(kāi)發(fā)新的消費(fèi)群體，反之我們的消費(fèi)市場(chǎng)將會(huì)萎縮；不同的渠道具備不同的功能，只有系統(tǒng)運(yùn)作才能發(fā)展整體效益。
2、各品種要組合操作
不同的產(chǎn)品在不同的渠道服務(wù)于不同的消費(fèi)群體，各品種之間是彌補(bǔ)關(guān)系不是替代關(guān)系，低價(jià)位產(chǎn)品做市場(chǎng)滲透、中價(jià)產(chǎn)品做利潤(rùn)積累、高價(jià)產(chǎn)品做產(chǎn)品形象，目前大瓶中國(guó)勁酒的市場(chǎng)覆蓋率只占30%，也是危險(xiǎn)的信號(hào)，主導(dǎo)產(chǎn)品要突出，但不能過(guò)分突出。產(chǎn)品策略上要打組合拳，不能只靠一種產(chǎn)品單打獨(dú)斗。
3、得鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)者得天下
縣級(jí)分銷(xiāo)市場(chǎng)銷(xiāo)售額要提升，最直接有效的辦法就是開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)不僅有九億的消費(fèi)群體，且進(jìn)入門(mén)檻低，不要進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，也不要促銷(xiāo)管理費(fèi)，只要為終端客戶(hù)提供服務(wù)就行，銷(xiāo)售商要珍惜發(fā)展機(jī)會(huì)，要具備用時(shí)間換取生存權(quán)空間的危機(jī)意識(shí)，只有得鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端者才能得天下。
4、價(jià)格是產(chǎn)品的生命線(xiàn)
目前合肥的價(jià)格達(dá)標(biāo)率只有37．8%，零售終端的利潤(rùn)是沒(méi)有保障的，且目前合肥還不具備足夠的消費(fèi)群體，價(jià)格的規(guī)范管理工作是非常重要的，眾所周知一個(gè)沒(méi)有人賣(mài)、且沒(méi)有人買(mǎi)的品牌將離死不遠(yuǎn)了。在此要求大家將價(jià)格規(guī)范工作作為常規(guī)重點(diǎn)工作來(lái)對(duì)待。
5、高度重視“春節(jié)大戰(zhàn)”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行。
目前離春節(jié)只有57天的時(shí)間，在57天的時(shí)間里，日常銷(xiāo)售與春節(jié)促銷(xiāo)備貨額占全年任務(wù)的40%，時(shí)間的緊迫不言而喻，要求各銷(xiāo)售商與銷(xiāo)售代表認(rèn)真對(duì)待“春節(jié)大戰(zhàn)”承諾書(shū)，各自履行職責(zé)、明確目標(biāo)、措施到位、全力執(zhí)行，確?！按汗?jié)大戰(zhàn)”取得圓滿(mǎn)成功。
四、廠(chǎng)家與銷(xiāo)售商的關(guān)系
廠(chǎng)家與銷(xiāo)售商是合中有分、分中有合、分工不分家的關(guān)系。
分在：廠(chǎng)家側(cè)重品牌建設(shè)；商家側(cè)重網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。廠(chǎng)家側(cè)重消費(fèi)引導(dǎo)；商家側(cè)重渠道推力。廠(chǎng)家側(cè)重終端過(guò)程服務(wù)；商家側(cè)重終端配送服務(wù)。
合在：為終端及消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)；共同開(kāi)發(fā)與維護(hù)市場(chǎng)，不僅將銷(xiāo)售量做大，更要將市場(chǎng)做持久；從分散資源到整合資源。
五、要從保姆制向輔銷(xiāo)制轉(zhuǎn)變
保姆制是過(guò)分依賴(lài)、互相推諉、單打獨(dú)斗的行為。而輔銷(xiāo)制是商家為主，廠(chǎng)家為輔，協(xié)助客戶(hù)建立大而全的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)；協(xié)助客戶(hù)培養(yǎng)一支具備戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)；共同摸索一套適合于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷(xiāo)售策略。
協(xié)助商家從權(quán)力管理向目標(biāo)管理轉(zhuǎn)變，從人治向法治轉(zhuǎn)變；協(xié)助銷(xiāo)售商培育國(guó)內(nèi)最具有競(jìng)爭(zhēng)力的勁牌保健酒品牌。確保銷(xiāo)量逐步提高，客戶(hù)得到的利益相應(yīng)提升，勁牌在銷(xiāo)售商心目中的地位越來(lái)越高。
張總希望，只要我們從今天開(kāi)始，珍惜發(fā)展機(jī)會(huì)，重視勁牌地位，正視相互差距，打開(kāi)思維空間，保持居安思危，制訂有效措施，確保行重于言，定能走出困境，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
銷(xiāo)售經(jīng)理會(huì)議總結(jié)心得篇十二
20xx年4月7日到4月8日，為期三天的瑞象農(nóng)資一季度在公司總部大禮堂成功召開(kāi)。
7日上午9點(diǎn)，會(huì)議在瑞象農(nóng)資銷(xiāo)售部部長(zhǎng)羅南江的主持下正式開(kāi)始。首先公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)陳端陽(yáng)發(fā)表了開(kāi)幕講話(huà)--“不斷學(xué)習(xí)、堅(jiān)定信心、再次出發(fā)”的講話(huà)。公司總裁唐印對(duì)瑞象農(nóng)資的全體員工進(jìn)行重要講話(huà)。唐總就銷(xiāo)售人員在進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí)要服務(wù)水平、產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)農(nóng)技專(zhuān)業(yè)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)提升和8s管理在營(yíng)銷(xiāo)工作的實(shí)際運(yùn)用等方面進(jìn)行發(fā)言。
接著對(duì)瑞象農(nóng)資一季度業(yè)績(jī)突出的業(yè)務(wù)經(jīng)理、優(yōu)秀大區(qū)經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了表彰，唐總、陳總、雷總親自頒獎(jiǎng)并鼓勵(lì)，以樹(shù)立大區(qū)的標(biāo)桿形象;同時(shí)也希望通過(guò)對(duì)他們的嘉獎(jiǎng)，會(huì)出現(xiàn)更多的優(yōu)秀者，整個(gè)瑞象農(nóng)資能夠在未來(lái)的工作中以更強(qiáng)勁的步伐邁進(jìn)。
接著瑞象農(nóng)資副總經(jīng)理田彬從20xx年一季度銷(xiāo)售年度銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析、品牌宣傳推廣、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理四個(gè)方面進(jìn)行了工作匯報(bào)，并提出20xx年一季度銷(xiāo)售年度已經(jīng)告一段落，希望在座的各位銷(xiāo)售人員能夠多總結(jié)多思考多討論，為下一季度的目標(biāo)銷(xiāo)售工作提供幫助。
水肥事業(yè)部部長(zhǎng)宋利平對(duì)20xx年一季度水肥開(kāi)展銷(xiāo)售工作進(jìn)行詳細(xì)匯報(bào)。通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)分析和行業(yè)趨勢(shì)發(fā)展分析，水肥發(fā)展勢(shì)在必行。同時(shí)也對(duì)水肥事業(yè)部的銷(xiāo)售同事在銷(xiāo)售服務(wù)、試驗(yàn)示范、售后服務(wù)和后期追蹤回訪(fǎng)等工作進(jìn)行匯報(bào)。
各區(qū)域的業(yè)務(wù)經(jīng)理分別對(duì)20xx年一季度銷(xiāo)售工作總結(jié)及20xx年二季度的工作規(guī)劃和思路進(jìn)行了匯報(bào)，主要圍繞20xx年一季度銷(xiāo)售各項(xiàng)數(shù)據(jù)、工作亮點(diǎn)、不足之處、市場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)以及二季度的工作目標(biāo)與市場(chǎng)規(guī)劃進(jìn)行總結(jié)分析。與會(huì)人員還共同討論了開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的必要性和做好經(jīng)銷(xiāo)商管理的重要性，并達(dá)成共識(shí)。
7日，會(huì)議第二天下午16點(diǎn)，瑞象農(nóng)資總經(jīng)理雷珂針對(duì)20xx年一季度營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)和二季度度營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行了詳細(xì)的分析和闡述，從農(nóng)業(yè)形勢(shì)分析、營(yíng)銷(xiāo)成績(jī)回顧、存在問(wèn)題和二季度年市場(chǎng)戰(zhàn)略四個(gè)方面進(jìn)行講解，并且深度分析營(yíng)銷(xiāo)概念，提出銷(xiāo)售渠道扁平化、幫助和監(jiān)督經(jīng)銷(xiāo)商成長(zhǎng)，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，聚焦核心產(chǎn)品，拓展核心區(qū)域銷(xiāo)售市場(chǎng)，并使公司各員工了解到肥料行業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，明白自己的責(zé)任所在，工作中正確的定位自己。并發(fā)表就“加強(qiáng)品牌與產(chǎn)品管理，提升員工銷(xiāo)售能力素質(zhì)服務(wù)，助推公司快速發(fā)展”的專(zhuān)題演講給在座各位同事進(jìn)行了培訓(xùn)，闡釋和分析了品牌對(duì)一個(gè)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要性，業(yè)務(wù)人員在銷(xiāo)售過(guò)程中專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)素質(zhì)素養(yǎng)在談判過(guò)程中重要性。
8日瑞象農(nóng)資銷(xiāo)售部、人資部、農(nóng)化部、市場(chǎng)部部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)所有銷(xiāo)售人員就銷(xiāo)售管理制度、績(jī)效考核制度、市場(chǎng)推廣流程、農(nóng)化技能、和票據(jù)審核制度進(jìn)行再培訓(xùn)，要求公司各位同事嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和做到日常工作流程清晰化。 至此，20xx年一季度瑞象農(nóng)資營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議圓滿(mǎn)結(jié)束!通過(guò)二天的討論、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，大家對(duì)公司的企業(yè)文化有了更深刻的感悟，對(duì)公司的愿景更加清晰，對(duì)20xx年二季度的`目標(biāo)更加堅(jiān)定，完善了銷(xiāo)售方案，鼓舞了大家的士氣。我們相信，在總公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下和瑞象農(nóng)資總經(jīng)理雷珂的帶領(lǐng)下，瑞象農(nóng)資全體員工一定會(huì)同心同德，奮發(fā)前進(jìn)。過(guò)去的一季度所經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨將永遠(yuǎn)銘刻在我們的心上，新的征程已經(jīng)開(kāi)始。新的給予、新的挑戰(zhàn)、新的任務(wù)在等待著我們，公司復(fù)合肥產(chǎn)品在20xx年度銷(xiāo)售必將取得更大的成績(jī)，因?yàn)槲覀冊(cè)诼飞?
銷(xiāo)售經(jīng)理會(huì)議總結(jié)心得篇十三
不經(jīng)意間，20xx年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。20xx年項(xiàng)目業(yè)績(jī)20xx年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作。
在縣教育局的協(xié)助下，希望通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)錦繡江南的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷(xiāo)售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。
xx年工作中存在的問(wèn)題
1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿(mǎn)；
3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重；
4、銷(xiāo)售人員培訓(xùn)（專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變）不夠到位；
5、銷(xiāo)售人員調(diào)動(dòng)、更換過(guò)于頻繁，對(duì)公司和銷(xiāo)售人員雙方都不利；在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。xx年新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的商業(yè)項(xiàng)目――星云，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃?，而開(kāi)發(fā)商也在先入為主的觀(guān)點(diǎn)下更為信任策劃師楊華；這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩，不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠(chéng)溝通將會(huì)改善這種狀況。
新年計(jì)劃：
1、希望錦繡江南能順利收盤(pán)并結(jié)清賬目。
2、收集星云的數(shù)據(jù)，為星云培訓(xùn)銷(xiāo)售人員，在新年期間做好星云的客戶(hù)積累、分析工作。
3、參與項(xiàng)目策劃，在星云這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。
4、爭(zhēng)取能在今年通過(guò)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
銷(xiāo)售經(jīng)理會(huì)議總結(jié)心得篇十四
在過(guò)去的一年里，xx中心經(jīng)歷了開(kāi)盤(pán)前積累期、開(kāi)盤(pán)期、后續(xù)穩(wěn)銷(xiāo)期；在項(xiàng)目組全體工作人員的共同努力下，項(xiàng)目客戶(hù)經(jīng)歷了從無(wú)到有，從少到多的積累，逐步實(shí)現(xiàn)了預(yù)期銷(xiāo)售進(jìn)度值，實(shí)現(xiàn)為開(kāi)發(fā)公司回籠資金1000萬(wàn)，上客320組，現(xiàn)將本公司進(jìn)駐xx中心項(xiàng)目部以來(lái)截至20xx年1月15日主要營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及銷(xiāo)售工作總結(jié)如下：
一、營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)
1、20xx年10月3日：本公司進(jìn)駐xx中心
注：進(jìn)場(chǎng)之前已完成售樓部物料準(zhǔn)備、人員及車(chē)輛配備等工作
2、20xx年10月6日：xx中心售樓部盛情開(kāi)放注：活動(dòng)當(dāng)天來(lái)客14組，并在10月6日前完成各媒體、媒介推廣工作。通過(guò)此次活動(dòng)，將xx中心售樓部開(kāi)放信息有效傳達(dá)，并引起一定的市場(chǎng)關(guān)注度。為后期一系列的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、20xx年12月9日―20xx年1月9日：xx中心開(kāi)盤(pán)前系列活動(dòng)
門(mén)前演出活動(dòng)及單頁(yè)發(fā)放并重的營(yíng)銷(xiāo)方式，取得了良好的效果。并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類(lèi)項(xiàng)目的調(diào)研工作，并寫(xiě)出詳細(xì)的調(diào)研報(bào)告。
4、20xx年1月10日：xx中心一期首批房源正式開(kāi)盤(pán)
注：xx中心正式打開(kāi)銷(xiāo)售的序幕，開(kāi)盤(pán)當(dāng)天定出房源17套。在此之前完成開(kāi)盤(pán)前所有的廣告及準(zhǔn)備工作。開(kāi)盤(pán)達(dá)到預(yù)期效果，為后期資金的回籠及項(xiàng)目能夠很好地延續(xù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為xx中心在保安地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑。
5、20xx年1月25日：?jiǎn)?dòng)xx中心春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
注：此期間主要推出針對(duì)保安當(dāng)?shù)馗鞔逵杏绊懥Γǜ鞔宕逯?shū)）的人物發(fā)放優(yōu)惠卡活動(dòng)并為他們帶去油、酒等新春禮品，并鼓勵(lì)其為本項(xiàng)目介紹客戶(hù)，若介紹成功獎(jiǎng)勵(lì)其20xx元/套。事實(shí)證明此種推廣方式效果還是有一點(diǎn)的，但作用不是太大，還有一點(diǎn)點(diǎn)的負(fù)面影響，就是有的客戶(hù)先到售樓部交過(guò)定金后才找的他們。
注：將7號(hào)樓正式推向市場(chǎng)并接受預(yù)定，但由于7號(hào)樓的工期一再延期，導(dǎo)致銷(xiāo)售工作沒(méi)有很好地推進(jìn)。此期間前期房源的價(jià)格首次調(diào)整，8號(hào)樓上調(diào)20元/?o。此次活動(dòng)首次采用短信的推廣方式，可能是由于對(duì)號(hào)段的掌握并不準(zhǔn)確，短信的效果并不明顯。
7、20xx年7月16日―8月30日：推出“清涼一夏”買(mǎi)房送空調(diào)活動(dòng)。
注：因7、8月份是房地產(chǎn)銷(xiāo)售的淡季，且xx中心銷(xiāo)售進(jìn)度緩慢，適時(shí)推出“清涼一夏”買(mǎi)房送空調(diào)、看房送涼扇活動(dòng)，并配合農(nóng)村村口電影放映等營(yíng)銷(xiāo)方式，打破市場(chǎng)僵局。此期間的7月31日也是首批房源的合同約定交房日期，但由于8號(hào)樓剛剛封頂，水電及道路遲遲不到位，交房延期，也對(duì)銷(xiāo)售工作產(chǎn)生一些負(fù)面影響。
8、20xx年9月10日―10月7日：推出“慶中秋，迎國(guó)慶”活動(dòng)
9、20xx年11月2日：xx中心一期二批商鋪房源盛大公開(kāi)
注：將d區(qū)、e區(qū)新建商鋪房源推向市場(chǎng)，推出商鋪交1000抵3萬(wàn)活動(dòng)，市場(chǎng)反應(yīng)強(qiáng)烈。當(dāng)月售出商鋪6套，住宅3套。此月為xx中心除開(kāi)盤(pán)外單月銷(xiāo)售量最多的一個(gè)月。但當(dāng)月由于開(kāi)發(fā)公司的張總與丁總在安置房源等方面問(wèn)題互不溝通，致可銷(xiāo)售房源較少，也導(dǎo)致后期釋放房源失去最佳銷(xiāo)售時(shí)機(jī)。
10、20xx年12月27日：xx中心正式啟動(dòng)針對(duì)返鄉(xiāng)置業(yè)潮營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
注：因私家小院銷(xiāo)售進(jìn)度緩慢，主要推出購(gòu)私家小院送10件品牌電器活動(dòng)：液晶電視、空調(diào)、洗衣機(jī)、太陽(yáng)能、抽油煙機(jī)、燃?xì)庠?、高壓鍋、電?dòng)車(chē)、微波爐、豆?jié){機(jī)。并降低購(gòu)房門(mén)檻，將私家小院的首付定為5萬(wàn)元，但由于本項(xiàng)目的私家小院樓距較近，只有5米，且價(jià)格相對(duì)較高，市場(chǎng)反應(yīng)一般。
11、20xx年元月6日：農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)正式搬遷至xx中心，農(nóng)貿(mào)大街正式啟用。
注：農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)正式搬遷至本項(xiàng)目的菜市場(chǎng)內(nèi)，市場(chǎng)攤位正式搬遷至農(nóng)貿(mào)大街，為本項(xiàng)目的繁華奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，將xx中心又推向另一個(gè)高度。
小結(jié)：xx中心整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能夠整體連貫及很好地銜接，能夠根據(jù)市場(chǎng)情況適時(shí)做出調(diào)整，順應(yīng)節(jié)點(diǎn)，做出不同的有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，并能夠很好地實(shí)施執(zhí)行到位。
二、銷(xiāo)售總結(jié)
1、新安鄰里中心多層住宅房源共4棟
注：從已售住宅來(lái)看，8號(hào)樓銷(xiāo)售最多，因?yàn)?號(hào)樓的戶(hù)型是本公司根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)為開(kāi)發(fā)公司精挑細(xì)選的戶(hù)型，面積為97.1?o及120.93?o的三室房源，事實(shí)證明本公司給予開(kāi)發(fā)公司的建議是正確及非常明智的。14、15號(hào)樓是開(kāi)發(fā)公司在本公司進(jìn)駐之前就確定的，由于開(kāi)發(fā)公司的丁總盲目自信，對(duì)本公司的建議有所保留，不能夠完全采納，導(dǎo)致14、15號(hào)樓的兩室房源一直滯銷(xiāo)。
2、新安鄰里中心私家小院房源共2棟
注：本項(xiàng)目的私家小院在原有規(guī)劃上并沒(méi)有此房源，開(kāi)發(fā)公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項(xiàng)目的`容積率，認(rèn)為增加房源，就是為項(xiàng)目增加利潤(rùn)。事實(shí)證明此決定并不成熟，因?yàn)榇藘蓷潣鞘呛蠹臃吭?，在樓間距、陽(yáng)光照射的采光度及舒適度等問(wèn)題上并沒(méi)有過(guò)多的考慮，導(dǎo)致此兩棟樓采光受影響且視覺(jué)壓抑，所以銷(xiāo)售進(jìn)度一直緩慢。
3、新安鄰里中心商鋪房源150套注：本項(xiàng)目的商鋪可售房源較少共40套，此40套房源大多為位置稍差的房源，除菜市場(chǎng)門(mén)口的9套外，其余大多為拆遷戶(hù)挑剩下的房源，未售的17套房源其中有7套為轉(zhuǎn)角且面積多為200?o以上，面積較大，另有2套為通道房源，市場(chǎng)接受度較低。
小結(jié)：本項(xiàng)目雖擁有專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)建議及培訓(xùn)有素的銷(xiāo)售人員，但也并不意味著可以不顧市場(chǎng)需求，與市場(chǎng)背道而馳。保安市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，地產(chǎn)項(xiàng)目較多，大大小小地產(chǎn)公司總共8家，市場(chǎng)存量房較多，永勝人家二期、賈墩小區(qū)二期及府東小區(qū)的二期都將在20xx年春節(jié)之前集中推向市場(chǎng)，推出房源較多，而且價(jià)格相對(duì)較低。在保安，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好人員都已經(jīng)選擇在市區(qū)購(gòu)房，而留守人口經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差，百姓投資意識(shí)更差，大部分人由于經(jīng)濟(jì)原因，暫無(wú)購(gòu)房計(jì)劃或延緩購(gòu)房計(jì)劃。后期xx中心面臨的競(jìng)爭(zhēng)威脅依然激烈，新安鄰里中心如何在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，并能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展都將是后期要面臨及要解決的問(wèn)題。
三、后期計(jì)劃
1、案場(chǎng)管理方面
一個(gè)科學(xué)、系統(tǒng)而簡(jiǎn)約的管理制度和管理方式是凝聚團(tuán)隊(duì)走向成功的基石，作為銷(xiāo)售部門(mén)尤為重要，為了打造更優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，計(jì)劃將從績(jī)效、激勵(lì)、行為、心態(tài)、獎(jiǎng)懲等銷(xiāo)售人員最困惑的問(wèn)題及因素出發(fā)，制定更為完善的銷(xiāo)售管理制度。
2、銷(xiāo)售培訓(xùn)方面
一個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目的成功與否，離不開(kāi)硬件建設(shè)（地段、資金、戶(hù)型、配套、建筑品質(zhì)），也離不開(kāi)軟件塑造（物業(yè)、推廣、銷(xiāo)售），作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對(duì)客戶(hù)的先鋒，銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶(hù)訂房簽約的關(guān)鍵因素，為此，塑造一流的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)尤為重要，針對(duì)20xx年的銷(xiāo)售計(jì)劃和市場(chǎng)情況，將在培訓(xùn)中添加針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容，同時(shí)更加細(xì)化，培訓(xùn)涵蓋市場(chǎng)調(diào)研、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、項(xiàng)目知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售基本流程與特例操作方案等7大項(xiàng)，以循序漸進(jìn)、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法提高置業(yè)顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)。
銷(xiāo)售經(jīng)理會(huì)議總結(jié)心得篇十五
某某市場(chǎng)第三季度銷(xiāo)售回款共計(jì)348萬(wàn)，比20xx年同期增長(zhǎng)130萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)率為60%。比xx年第二季度銷(xiāo)售回款增長(zhǎng)數(shù)字為36萬(wàn)元，環(huán)比增長(zhǎng)率為11。5%。截止9月30日，共計(jì)完成全年必成銷(xiāo)售指標(biāo)84%?？梢哉f(shuō)完成xx市場(chǎng)全年必成銷(xiāo)售指標(biāo)指日可待，本人更是意氣風(fēng)發(fā)、志在必得。那么從以下四個(gè)方面就第三季度工作內(nèi)容作如下闡述：
一、老品系列
談到我們的老品系列產(chǎn)品的市場(chǎng)操作不得不關(guān)注xx品牌、xx品牌、xx品牌等作為日化行業(yè)中這幾個(gè)強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)品牌。在xx市場(chǎng)廣告投放乃至全國(guó)的空中媒體的廣告投放方面，我們品牌與上述幾個(gè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)同質(zhì)化品牌相比，似乎沒(méi)有優(yōu)勢(shì)可言。那么針對(duì)xx市場(chǎng)現(xiàn)狀，更應(yīng)該整合地面資源，促銷(xiāo)致勝。
所以說(shuō)，老品系列猶如定海神針市場(chǎng)銷(xiāo)售穩(wěn)步增長(zhǎng)。
二、新品系列
xx市場(chǎng)新品系列產(chǎn)品是在八月中旬開(kāi)始推廣，在八月初剛剛了解到新品的上市信息后，考慮到切入市場(chǎng)的銷(xiāo)售價(jià)格偏高，以及取消了常規(guī)的包裝促銷(xiāo)，所以對(duì)市場(chǎng)推廣多多少少有一些信心不足。當(dāng)時(shí)把這個(gè)顧慮在向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后，公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)介紹了一些新品在試點(diǎn)市場(chǎng)上市的信息和成功經(jīng)驗(yàn)，并指導(dǎo)了相關(guān)市場(chǎng)的具體上市方案、利潤(rùn)分配及市場(chǎng)推廣策略，猶如燈塔指引了航向。在后期每一個(gè)新品推廣訂貨會(huì)前，在利潤(rùn)分配方面經(jīng)過(guò)與各客戶(hù)溝通，均得到了客戶(hù)的大力支持。
在新品推廣會(huì)召開(kāi)前期連續(xù)十余天，堅(jiān)持每天拜訪(fǎng)一至兩個(gè)二級(jí)分銷(xiāo)客戶(hù)，重點(diǎn)介紹新品的樣品及銷(xiāo)售利潤(rùn)，同時(shí)與每一個(gè)二級(jí)分銷(xiāo)客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售任務(wù)。為了充分保障新品抓緊鋪市，緩解經(jīng)銷(xiāo)商的資金壓力還和每一個(gè)二級(jí)分銷(xiāo)客戶(hù)促膝長(zhǎng)談，反復(fù)溝通，終于約定在新品推廣訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)交納現(xiàn)金貨款。就是這樣通過(guò)前期的精心準(zhǔn)備及不懈努力，3個(gè)地區(qū)市場(chǎng)的新品推廣會(huì)相繼圓滿(mǎn)召開(kāi)。尤其是xx市場(chǎng)在八月中旬召開(kāi)的新品推廣會(huì)現(xiàn)場(chǎng)就收入現(xiàn)金40余萬(wàn)元，在某某省南部地區(qū)日化類(lèi)新品推廣會(huì)上創(chuàng)造了業(yè)內(nèi)奇跡，不但令參會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的諸多業(yè)內(nèi)同行瞠目結(jié)舌、不可思議，更加鼓舞了一級(jí)客戶(hù)的銷(xiāo)售信心和配合意識(shí)。
在后期的新品市場(chǎng)銷(xiāo)售中，在一級(jí)客戶(hù)控制好市場(chǎng)價(jià)格基礎(chǔ)上，城市經(jīng)理對(duì)各二級(jí)分銷(xiāo)客戶(hù)的跟進(jìn)管理并肩作戰(zhàn)，協(xié)同鋪貨，保證了新品在某省市場(chǎng)上的茁壯成長(zhǎng)。
所以說(shuō)，新品系列更比雨后春筍芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)攀升。
銷(xiāo)售經(jīng)理會(huì)議總結(jié)心得篇十六
時(shí)間過(guò)的好快，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開(kāi)新的一頁(yè)，20xx年整個(gè)國(guó)內(nèi)輪胎市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)，國(guó)家宏觀(guān)調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成了一定的影響，面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?；仡櫲旯ぷ?，在過(guò)去一年里，我嚴(yán)格要求自己，也謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了一個(gè)很好的平臺(tái)，也在公司各部門(mén)的大力支持下，通過(guò)全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，但是還是沒(méi)有完成總公司給我們下發(fā)的任務(wù)。在今后的一年里，我們將會(huì)努力提升個(gè)人的工作效率，不斷學(xué)習(xí)新的銷(xiāo)售技巧，努力完成今年總公司下達(dá)的任務(wù)。對(duì)以下工作作出明細(xì)分析：
一、加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的目標(biāo)管理
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規(guī)律化
4、銷(xiāo)售指標(biāo)細(xì)分化
5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化
6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
二、細(xì)分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷(xiāo)
細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷(xiāo)售策略，對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。加大投入力度，采取主動(dòng)上門(mén)，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的品牌形象。
三、注重信息收集做好預(yù)測(cè)
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在，市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷(xiāo)售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際，每一條銷(xiāo)售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標(biāo)，順利完成總部下達(dá)的全年銷(xiāo)售目標(biāo)。售后服務(wù)是窗口，是我們整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障，為此，我們對(duì)售后服務(wù)部門(mén)，提出了更高的要求。在售后全體員工的努力下都能良好的完成工作。
四、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來(lái)，我們建立健全了每周周會(huì)，每月的月會(huì)總結(jié)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷(xiāo)管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題，大家在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。通過(guò)專(zhuān)業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
五、工作計(jì)劃
1、合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
2、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
3、找出適合我們公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式和方法。及時(shí)更改銷(xiāo)售促銷(xiāo)政策。
4、根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正。
5、對(duì)開(kāi)發(fā)的客戶(hù)如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購(gòu)買(mǎi)；對(duì)潛在客戶(hù)怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
銷(xiāo)售經(jīng)理會(huì)議總結(jié)心得篇十七
不知不覺(jué)中，20xx年已經(jīng)悄然離開(kāi)?；厥?0xx，雖然緊張忙碌，卻也收獲了很多東西?；仡欉@一年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了市場(chǎng)反彈帶來(lái)的成交高潮，卻也經(jīng)歷了因觀(guān)望所帶來(lái)的市場(chǎng)冷淡。回顧這一年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的規(guī)章制度，認(rèn)真的去完成自己的本職工作。一年已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)將一年工作情況總結(jié)如下：
按照公司去年總體部署，銷(xiāo)售任務(wù)下達(dá)以后，我倍感壓力。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我?guī)ьI(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)部同事全力以赴緊緊抓住項(xiàng)目銷(xiāo)售的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)。作為營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，在完成整個(gè)部門(mén)日常工作的同時(shí)，重點(diǎn)放在整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上，珍惜每一天，凝聚精神，團(tuán)結(jié)力量，積極指導(dǎo)協(xié)調(diào)策劃部門(mén)做好項(xiàng)目宣傳推廣，保證每天的客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)量，同時(shí)抓好總控，做好現(xiàn)場(chǎng)的銷(xiāo)售氛圍，注意銷(xiāo)售員之間以及銷(xiāo)售員與銷(xiāo)售經(jīng)理之間的現(xiàn)場(chǎng)配合，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的有機(jī)配合，提高成交量和成交率。在注重業(yè)績(jī)的同時(shí)，更加注重銷(xiāo)售人才的培養(yǎng)，為項(xiàng)目的持續(xù)銷(xiāo)售和未來(lái)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目奠定人才基礎(chǔ)。在這里，要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和所有同事們的配合，謝謝你們，才有今天的成績(jī)。
一、銷(xiāo)售部日常管理工作
銷(xiāo)售部門(mén)是公司對(duì)外展示的形象窗口，代表一個(gè)公司的外表，是先鋒部隊(duì)。同時(shí)銷(xiāo)售工作也是最直接的，拿業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)，當(dāng)然，天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別是有一些客戶(hù)不講道理，死纏爛打。面對(duì)這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容，明確工作責(zé)任，冷靜處理客戶(hù)問(wèn)題，力求達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意，創(chuàng)造良好的客戶(hù)口碑，力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)，各項(xiàng)工作規(guī)章制度完善。
1、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作，對(duì)聊城市場(chǎng)尤其是嘉明片區(qū)房地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目情況的摸底，同時(shí)做出細(xì)致分析，做好調(diào)研記錄，并及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
3、做好客戶(hù)問(wèn)題的處理，客戶(hù)多了什么情況都有，要退房的，要優(yōu)惠的，對(duì)合同條款不滿(mǎn)意的等等。在保證公司利益不被侵犯的前提下，與客戶(hù)周旋、洽談，不但要完成簽約，還要客戶(hù)一定滿(mǎn)意，提高公司的美譽(yù)度，提高老帶新的成功率。
5、做好銷(xiāo)售人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，及時(shí)捕捉政策信息、專(zhuān)業(yè)知識(shí)等信息給銷(xiāo)售人員分享，組織召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)使銷(xiāo)售人員共同學(xué)習(xí)。
6、做好與其他部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，做好財(cái)務(wù)、行政、工程、物業(yè)等相關(guān)職能部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作，在保證各項(xiàng)工作準(zhǔn)確迅速完成的同時(shí)，與兄弟部門(mén)之間相互溝通，相互學(xué)習(xí)，共同提高。
二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
20xx年是公司大跨越大發(fā)展的一年，多年的銷(xiāo)售生涯讓我懂得，只有不斷學(xué)習(xí)，努力提高自我，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此，在過(guò)去一年里，我著重提高自身素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)，以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，提高工作主動(dòng)性，努力提高工作效率和業(yè)務(wù)水平。
以上是在過(guò)去一年里部門(mén)工作和我個(gè)人工作的總結(jié)，在新的一年里，我希望從以下幾個(gè)方面努力：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)規(guī)律的學(xué)習(xí)和分析，加強(qiáng)對(duì)區(qū)域市場(chǎng)和同行競(jìng)品項(xiàng)目的了解，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃，當(dāng)前形勢(shì)做到心中有數(shù)。
2、本著實(shí)事求是的態(tài)度，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)，真正做好部門(mén)負(fù)責(zé)人的角色，做好部門(mén)員工的“拆彈專(zhuān)家”。
3、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。
4、不斷改進(jìn)銷(xiāo)售部門(mén)成員工作積極性，團(tuán)隊(duì)凝聚力，做好部門(mén)任務(wù)分解，并全力以赴完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。
5、遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
新的一年，新的紀(jì)元，我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，公司一定會(huì)取得更大的輝煌!
銷(xiāo)售經(jīng)理會(huì)議總結(jié)心得篇一
始終不忘記王總說(shuō)的：“我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，共同進(jìn)退是我們必要的精神”于昨天召開(kāi)的會(huì)議，讓我對(duì)我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)有了不一樣的看法，團(tuán)隊(duì)意識(shí)是我們最缺乏的，這次的會(huì)議講了很多的要點(diǎn)，現(xiàn)在我還依稀的記得王總多次提到的團(tuán)隊(duì)精神，整個(gè)會(huì)議下來(lái)很多東西讓我感悟頗多，這次的會(huì)議不是一個(gè)不同的團(tuán)隊(duì)會(huì)議，是我們團(tuán)隊(duì)凝聚在一起的關(guān)鍵因素，大家通過(guò)了這次的回憶收獲了很多，不僅僅是工作上，對(duì)于接下里的工作更加有了不一樣的看法，工作是工作，我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚在一起，工作會(huì)更加順利，現(xiàn)在總結(jié)一下會(huì)議內(nèi)容。
一、有計(jì)劃的做好各項(xiàng)工作
這次會(huì)議中王總說(shuō)到：“計(jì)劃永遠(yuǎn)是走在第一位，做好一件事情我們不管有沒(méi)有信心，一個(gè)合理的計(jì)劃永遠(yuǎn)都要有的”我深深的知道做好一件事情沒(méi)有計(jì)劃單的話(huà)，就像一個(gè)無(wú)頭蒼蠅，盲目的去做自己的事情，工作必將會(huì)適得其反，很多的同時(shí)總是是自己的業(yè)績(jī)提不上來(lái)，業(yè)績(jī)不好，首先就缺少了了么一個(gè)習(xí)慣，在完成一件事情之后，是否會(huì)考慮到自己的下一步的計(jì)劃，下一步的工作要如何如何的，這些都是影響到業(yè)績(jī)，我們的團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)無(wú)頭蒼蠅，大家相互之間需要互相吸取經(jīng)驗(yàn)，都是相互的，沒(méi)有什么虧與不虧，這次會(huì)議的意義凝聚我們團(tuán)隊(duì)的合作精神是其中之一，反復(fù)的提到我們做什么事情跟他人一起合作會(huì)事半功倍，團(tuán)隊(duì)不不缺乏能力出眾的人，我們?nèi)狈Φ氖沁@種精神。
二、腳踏實(shí)地，步步為營(yíng)
銷(xiāo)售工作操之過(guò)急，必回適得其反，這也是回憶的一個(gè)重點(diǎn)，做好自己的工作的同時(shí)，穩(wěn)重一點(diǎn)，急于求成不是我們追求的，當(dāng)我們付出惡劣足夠多的經(jīng)歷，我們付出了足夠多的汗水，在工作的時(shí)候不限考慮收獲，業(yè)績(jī)什么總會(huì)到來(lái)，只是一個(gè)時(shí)間的問(wèn)題，早來(lái)晚來(lái)業(yè)績(jī)會(huì)來(lái)的，腳踏實(shí)地我們做好自己工作中的每一件小事，不輕易放棄，一步一步來(lái)絕對(duì)比跑步更甲穩(wěn)重，會(huì)議中提到的這些無(wú)一不是讓我感悟頗多，我們準(zhǔn)備充足不缺一場(chǎng)勝利的戰(zhàn)役，銷(xiāo)售工作往往不缺乏跑的快的人，但是我們?nèi)狈@種穩(wěn)重的精神。
三、務(wù)必嚴(yán)格要求自己
會(huì)議中提到，嚴(yán)格是從自身出發(fā)，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中是需要這樣的人來(lái)影響大家，做一個(gè)銷(xiāo)售精英通往這條路上付出的不是點(diǎn)滴，這是在嚴(yán)格要求自己的的時(shí)候造就出來(lái)的，每一個(gè)銷(xiāo)售精英都在嚴(yán)格的要求自己，包括業(yè)務(wù)，包括客戶(hù)，總是做的跟別人不一樣，當(dāng)自己覺(jué)得自己做的跟別人不一樣的時(shí)候，不要驚訝，堅(jiān)持下去，我們團(tuán)隊(duì)不缺乏一成不變的規(guī)則，但是我們?nèi)狈@種喜歡獨(dú)特思考的精神。
銷(xiāo)售經(jīng)理會(huì)議總結(jié)心得篇二
【1】銷(xiāo)售會(huì)議總結(jié)范文
銷(xiāo)售人員如何做一個(gè)有深度、有價(jià)值的工作匯報(bào)?一般情況下，一個(gè)完善的月工作總結(jié)報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容： 1、銷(xiāo)售情況總結(jié)：銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成情況，要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù)，又有情況分析。
2、行動(dòng)報(bào)告：當(dāng)月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時(shí)間怎樣安排的，要求簡(jiǎn)單明了。
(1)市場(chǎng)價(jià)格現(xiàn)狀：各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的具體價(jià)格、促銷(xiāo)、返利、利潤(rùn)都是多少; (2)產(chǎn)品庫(kù)存現(xiàn)狀：各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品庫(kù)存情況：數(shù)量、品種、日期; (3)經(jīng)銷(xiāo)商評(píng)價(jià)：各級(jí)主要經(jīng)銷(xiāo)商的心態(tài)、能力、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)情況怎樣; (4)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手評(píng)價(jià)：主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、價(jià)格走勢(shì)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)、發(fā)展趨勢(shì)等 情況分析; (5)市場(chǎng)評(píng)價(jià)：市場(chǎng)情況是好是壞，發(fā)展前景如何，存在什么問(wèn)題，有什么機(jī)會(huì)。
(6)市場(chǎng)問(wèn)題匯報(bào)：當(dāng)月市場(chǎng)上存在什么需要公司協(xié)助解決的問(wèn)題：積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換，促銷(xiāo)返利的兌現(xiàn)，市場(chǎng) 費(fèi)用的申請(qǐng)，其他需要公司支持的事項(xiàng)。
4、下月工作打算和安排：針對(duì)上個(gè)月的工作情況安排下一個(gè)月的 作為銷(xiāo)售人員的導(dǎo)師、顧問(wèn)與教練，銷(xiāo)售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷(xiāo)售人員的工作總結(jié)與匯報(bào)工作。
1、重視。
銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)銷(xiāo)售人員工作總結(jié)與匯報(bào)的重視，就會(huì)促使銷(xiāo)售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報(bào)。
3、到講臺(tái)上去講。
現(xiàn)在許多企業(yè)銷(xiāo)售人員在匯報(bào)工作時(shí)就是在座位上站起來(lái)，說(shuō)兩句就坐下。
在一家公司，我們提 議銷(xiāo)售人員到主席臺(tái)上講，結(jié)果一個(gè)銷(xiāo)售人員頭一天晚上準(zhǔn) 備到兩點(diǎn)鐘。
在日本松下公司，每一季度銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)工作 4、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。
獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰永遠(yuǎn)是一對(duì)好的領(lǐng)導(dǎo)手段。
銷(xiāo)售經(jīng)理要發(fā)揮獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的作用。
對(duì)客戶(hù)拜訪(fǎng)情況二、銷(xiāo)售費(fèi)用(個(gè)人差旅費(fèi)用報(bào)表) 三、廣告和促銷(xiāo)活動(dòng)效果 四、重點(diǎn)客戶(hù)情況 五、新客戶(hù)情 六、異?？蛻?hù)或信譽(yù)不佳客戶(hù)七、待開(kāi)發(fā)客戶(hù)及其情況 八、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài) 九、問(wèn)題與合理化建議 十、下月工作計(jì) 為確保會(huì)場(chǎng)秩序，請(qǐng)各位將手機(jī)關(guān)閉或調(diào)整到靜音狀態(tài)，自覺(jué)遵守會(huì)議紀(jì)律。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：大家下午好，我是來(lái)自**組的**，很榮幸今天能夠由我們來(lái)主持這次月度總結(jié)會(huì)議，謝謝大 送走了繽紛多彩的六月，迎來(lái)了驕陽(yáng)似火的七月，在過(guò)去的一個(gè)月里，我們公司取得了一個(gè)又一個(gè)的驕人業(yè)績(jī)，這 一切皆源自我們戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的英明決斷，還有我們各個(gè)團(tuán)隊(duì)堅(jiān) 持不懈、奮斗不止的精神，通過(guò)這成績(jī)我們看到了一個(gè)充滿(mǎn) 生機(jī)活力的未來(lái)。
回顧過(guò)去我們感慨萬(wàn)千、豪情滿(mǎn)懷，展望未來(lái)我們心潮澎湃、充滿(mǎn)希望。
在這里感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)更感謝各位同事互 相幫助、堅(jiān)持不懈的努力。
道或許是風(fēng)雨泥濘我們都將不離不棄、攜手同心、共勉向前。
?伴隨著氣溫的上升，衷心希望同事們?cè)谄咴路菰綉?zhàn)越勇業(yè)績(jī) 節(jié)節(jié)攀升勇奪銷(xiāo)售冠軍。
銷(xiāo)售人員半年總結(jié)半年以來(lái)，銷(xiāo)售工作取得了一定的成績(jī)，基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問(wèn) 題，為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)工作、實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成 真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對(duì)階段性的工作進(jìn)行總 銷(xiāo)售人員比較年青，工作上雖然充滿(mǎn)干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一 些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。
通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷(xiāo)售 人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通 過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。
由于協(xié)調(diào)不暢，營(yíng)銷(xiāo)部的很多工作都存在著拖沓、扯皮 的現(xiàn)象，這一方面作為xx 公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。
協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而 久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些 積重難返的感覺(jué)，好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性，我們正在積極 著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷(xiāo) 部工作的 責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo) 部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷(xiāo)售程序，問(wèn)題無(wú)論大小 都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上 會(huì)對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作 會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與 我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上 不明確是有關(guān)系的。
現(xiàn)在我們想通過(guò)專(zhuān)題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議 和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題，另 外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題，我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面 溝通好，這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫，營(yíng)銷(xiāo)部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的，沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制 度來(lái)進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行 動(dòng)上都存在了問(wèn)題。
以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管 理制度和思想上多交流，了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處，希望公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及 時(shí)解決，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿(mǎn)成功。
在半年的銷(xiāo)售工作總結(jié)范文中，雖是簡(jiǎn)單的寫(xiě)了幾點(diǎn)，但是要把工作內(nèi)容寫(xiě)清楚，尤其是公司高層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的地方， 而營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)就要首先把銷(xiāo)售業(yè)績(jī)放到第一位，這一點(diǎn)是非常 重要的，也是高層領(lǐng)導(dǎo)最想先了解的地方。
全年的銷(xiāo)售工作總結(jié)范文，就寫(xiě)的比較多，因?yàn)檫@是一年的總結(jié)，要從各方面來(lái)闡述工作。
下面這篇銷(xiāo)售工作總結(jié)范 文就從三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行闡述。
今年很高興在大家的一致努力下，各銷(xiāo)售部的工作都取得了很大的進(jìn)展，但同時(shí)也暴露了不少問(wèn)題。
在我談問(wèn)題之前， 我想首先強(qiáng)調(diào)的是，我們第一批銷(xiāo)售部承擔(dān)著公司管理模型 和市場(chǎng)模型的建立任務(wù)，而公司下一步規(guī)劃的前提就建立在 一支過(guò)硬的銷(xiāo)售隊(duì)伍和市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)上， 目前的實(shí)際情況是大 家都各有優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，我們只有集中大家的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì) 的力量，群策群力，充分的尊重市場(chǎng)和事實(shí)，才能夠取得成 功。
因此，希望大家重視 這次學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)，毫無(wú)保 留地、開(kāi)誠(chéng)布公地來(lái)相互學(xué)習(xí)和總結(jié)。
下面，我將從三個(gè)方 1、關(guān)于態(tài)度在大家的述職和相互交流的過(guò)程中，反映出了工作中很多的困難和問(wèn)題，比如市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)、招標(biāo)、藥事會(huì) 的召開(kāi)時(shí)間?，問(wèn)題和困難自然不可避免，但我覺(jué)得，導(dǎo)致這些問(wèn)題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問(wèn)題。
有這樣一個(gè)故 事：一個(gè)公司在招聘人員的過(guò)程中，經(jīng)過(guò)重重面試最后還剩 下三個(gè)人，該公司是生產(chǎn)梳子的，最后一道考試題便是誰(shuí)能 把梳子賣(mài)給和尚。
半個(gè)月后，三個(gè)人都回來(lái)了，結(jié)果分別如 下：甲：經(jīng)過(guò)努力，最終賣(mài)出了一把梳子。
(在跑了無(wú)數(shù)的 寺院、推銷(xiāo)了無(wú)數(shù)的和尚之后，碰到一個(gè)小和尚，因?yàn)轭^癢 難耐， 乙：賣(mài)出了十把梳子。
(也跑了很多寺院，但都沒(méi)有推銷(xiāo)出去，正在絕望之時(shí)，忽然發(fā)現(xiàn)燒香的信徒中有個(gè)女客頭發(fā) 有點(diǎn)散亂，于是對(duì)寺院的主持說(shuō)，這是一種對(duì)菩薩的不敬， 終于說(shuō)服了兩家寺院每家買(mǎi)了五把梳子。) 丙：賣(mài)了1500把，并且可能會(huì)賣(mài)出更多。
(在跑了幾個(gè)寺 院之后，沒(méi)有賣(mài)出一把，感到很困難，便分析怎樣才能賣(mài)出 去?想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?jīng)，但一方面也需要增加經(jīng)濟(jì)效 益，前來(lái)燒香的信徒有的不遠(yuǎn)萬(wàn)里，應(yīng)該有一種帶回點(diǎn)什么 的愿望。
于是和寺院的主持商量，在梳子上刻上各種字，如虔誠(chéng)梳、發(fā)財(cái)梳?，并且分成不同檔次，在香客求簽后分發(fā)。
結(jié)果寺院在應(yīng)用之后反響很好，越來(lái)越多的寺院要求購(gòu)買(mǎi)此 類(lèi)梳子。) 態(tài)度決定一切。
大家知道，在處方藥的市場(chǎng)管理當(dāng)中，常見(jiàn)的管理方式有預(yù)算制和承包制兩種。
我們公司采用預(yù)算制 的形式，即由公司承擔(dān)著整個(gè)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)， 以此為基點(diǎn)， 公司要建設(shè)好隊(duì)伍，并達(dá)成目標(biāo)，就需要運(yùn)用管理工具對(duì)大 家進(jìn)行管理，并且也有權(quán)利管理到大家的每一個(gè)工作日。
在前階段的工作中，銷(xiāo)售部或多或少地體現(xiàn)出一種等靠要的心態(tài)，遇到難題就消極地等待，或是想靠朋友、靠公司來(lái) 解決，或是千方百計(jì)向公司要政策、要錢(qián)。
不錯(cuò)，我們?cè)谑?場(chǎng)運(yùn)作的初期有不少的問(wèn)題，但如果什么問(wèn)題都沒(méi)有，還需 要我們大家來(lái)干什么?如果作為一個(gè)省級(jí)經(jīng)理，成天在自己 的隊(duì)伍和客戶(hù)面前怨天尤人，怎能帶領(lǐng)好 隊(duì)伍?大家的表現(xiàn)牽涉到每個(gè)人，不要因此耽誤了公司、上級(jí)、下級(jí)以及自己將來(lái)的發(fā)展。
拿破侖。
希爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“人與人之間沒(méi)有太多區(qū)別，只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細(xì)微的區(qū)別，但正是這一點(diǎn) 點(diǎn)區(qū)別決定了二十年后兩個(gè)人生活的巨大差 異。
”因?yàn)槟銢](méi) 有網(wǎng)絡(luò)，所以你要比別人更勤奮，才可能趕超別人。
經(jīng)常有 人會(huì)這樣說(shuō)——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定 會(huì)?”，人們常常只停留在這樣的說(shuō)上，而不真正付諸行動(dòng)， 怎么會(huì)有好結(jié)果? 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，市場(chǎng)機(jī)制會(huì)愈趨規(guī)范，每個(gè)公司、每個(gè)人都會(huì)面臨不斷的變化，并不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在你面 前，你以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它，你就會(huì)得到一種什么 樣的結(jié)果。
2、關(guān)于目標(biāo)任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo)，每一個(gè)在公司工作的員工也有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，在這個(gè)問(wèn)題上，我 認(rèn)為有兩點(diǎn)值得大家思考：一是要將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng) 一起來(lái)。
每個(gè)人都會(huì)有壓力、有需求，但怎樣使之與公司的 長(zhǎng)期和短期發(fā)展目 標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一，使得在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo) 的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。
這就需要將自己的個(gè)人職業(yè) 生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當(dāng)中，公司會(huì)不斷的發(fā)展，要上 品、要購(gòu)并藥廠(chǎng)、要上市?，只有上下統(tǒng)一起來(lái)，步調(diào)一致，才能往前走。
這就需要大家加強(qiáng)相互溝通，達(dá)到構(gòu) 建一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)。
二是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有一種正確的觀(guān)念、方法，并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。
只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，才是可行的目標(biāo)。
【2】會(huì)議銷(xiāo)售總結(jié)
會(huì)議信息 時(shí)間：20xx 年 8 月 28 日和 29 日 地點(diǎn)：蘭州市電力學(xué)校 會(huì)議主題：甘肅省電力公司應(yīng)急技能培訓(xùn)會(huì) 參會(huì)人員： 甘肅省電力公司下屬的所有供電公司及其他單位安監(jiān)系統(tǒng) 所派的代表約 60 人 二、我將此次會(huì)議銷(xiāo)售做如下總結(jié) 1、會(huì)前準(zhǔn)備 8 月 26 日經(jīng)過(guò)與蘭州供電公司安監(jiān)部安全監(jiān)察達(dá)朝宗溝通后了 解到在 8 月 24 至 29 日省電力公司有一個(gè)為期一周的應(yīng)急技能培訓(xùn) 班， 參會(huì)人員是省電力公司下屬的所有供電公司及其他單位安監(jiān)系統(tǒng) 的代表約 60 人，將進(jìn)行應(yīng)急技能的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
培訓(xùn)的項(xiàng)目中有兩個(gè) 科目：前線(xiàn)指揮部的搭建、配電搶修，需要用到發(fā)電機(jī)燈。
我們上個(gè) 月給他們剛供了 6 臺(tái)發(fā)電機(jī)的燈， 目前已經(jīng)在一次山體滑坡?lián)岆U(xiǎn)時(shí)使 用過(guò)，效果良好，達(dá)工作為這次培訓(xùn)班的主要負(fù)責(zé)人讓我們?cè)谶@次培 訓(xùn)中現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)演示發(fā)電機(jī)燈的使用與維護(hù)。
接到達(dá)工的這個(gè)邀請(qǐng)后胡主任將此次上會(huì)事宜讓我來(lái)負(fù)責(zé)。
由于 之前沒(méi)有做過(guò)會(huì)議銷(xiāo)售，經(jīng)過(guò)跟胡主任請(qǐng)教后，首先我制作了會(huì)議銷(xiāo) 售方案。
上會(huì)的準(zhǔn)備工作，要讓全體成員首先思想意識(shí)上將這件事重 視起來(lái)，這是一次難得的機(jī)會(huì)，我們要好好把握，然后是準(zhǔn)備上會(huì)所 需東西，樣燈、產(chǎn)品冊(cè)子、工具、簽到表、意見(jiàn)表等物品。
人員分工， 各司其職，相互配合。
2、上會(huì)效果 到達(dá)指定地點(diǎn)后和達(dá)工進(jìn)行溝通確定我們可以將所帶的樣燈找 地方擺起來(lái)做一個(gè)展臺(tái)，同時(shí)配合他們的進(jìn)行發(fā)電機(jī)燈的培訓(xùn)使用。
學(xué)員在現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的時(shí)候我們就配合他們完成科目， 在休息的時(shí)候就吸 引他們到展臺(tái)前介紹我們的公司、產(chǎn)品、文化，學(xué)員們看過(guò)我們的產(chǎn) 品，我們進(jìn)過(guò)演示和其他廠(chǎng)家的對(duì)比后覺(jué)得我們的產(chǎn)品也很好，對(duì)我 們的 led 臺(tái)燈更是親睞有加， 學(xué)員表示就是之前很少聽(tīng)過(guò)我們尚為， 這次之后便記住我們尚為了。
培訓(xùn)學(xué)員分為三組，每組進(jìn)行的內(nèi)容都 不同，交叉培訓(xùn)。
當(dāng)他們?cè)趯W(xué)習(xí)搭建帳篷時(shí)我們也一同學(xué)習(xí)，在一起 動(dòng)手搭建，這個(gè)時(shí)候一邊跟培訓(xùn)學(xué)員在輕松的環(huán)境中說(shuō)笑，一邊在聊 天中獲取信息， 在一組培訓(xùn)結(jié)束后找到幾位對(duì)我們產(chǎn)品或銷(xiāo)售人員很 談的來(lái)的重點(diǎn)學(xué)員進(jìn)行溝通。
了解他們的.需求，項(xiàng)目信息，經(jīng)過(guò)這個(gè) 過(guò)程收集了大量客戶(hù)信息，也與他們建立了關(guān)系，同時(shí)在輕松的環(huán)境 中客戶(hù)也沒(méi)有在辦公室里的警惕感，更加容易交流。
在進(jìn)行到斜坡攀 登科目中時(shí)蘭鐵服務(wù)部的尹艷妮更是主動(dòng)請(qǐng)纓，勇敢挑戰(zhàn) 12 米高 70 度的斜坡。
借助攀登工具她不畏艱難最終成功的爬了上去，也成為此 項(xiàng)目開(kāi)始以來(lái)第一個(gè)上去的女性。
當(dāng)她登頂之后在場(chǎng)的所有人都報(bào)以 熱烈的掌聲，無(wú)不為她的精神所打動(dòng)，同時(shí)也更加加深了對(duì)尚為人的 認(rèn)識(shí)。
客戶(hù)心目中記住了尚為這家公司，更加記住了勇攀高峰的尚為 人。
在搭建指揮部帳篷科目中我們將發(fā)電機(jī)燈充分的使用，接入外接 電源接帳篷中的燈泡，接其他設(shè)備。
銷(xiāo)售經(jīng)理會(huì)議總結(jié)心得篇三
長(zhǎng)春的銷(xiāo)售商營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議完畢了,正好鞍山經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)車(chē)來(lái)的,順道,匆忙的坐車(chē),快16點(diǎn)出發(fā),8:30多分到遼陽(yáng)的.真的速度呀,昨天還在長(zhǎng)春,今天回來(lái)了,呵呵,效率呀,實(shí)質(zhì)是都不愿意在那呆著,工作還要進(jìn)行呢,惦記著工作,可以看出來(lái),都是這么想的.
這次會(huì)議,真的值得留念,吃的不是很愛(ài)吃,因?yàn)橛谢?對(duì)吃的不怎么感興趣,住的還可以,雙人間,晚上、白天都洗澡了,哈哈.,不花錢(qián),而且很舒服,洗完了看電視,開(kāi)了n次會(huì),但是第一次去思考會(huì)議的內(nèi)容和自己的不足.真的著急了,因?yàn)榭粗鴱S(chǎng)家領(lǐng)導(dǎo)的數(shù)據(jù)報(bào)告,聽(tīng)著總廠(chǎng)最高執(zhí)行官的壯志豪情的講話(huà),才真正的認(rèn)識(shí)到自己有多么不足.也在思考中和學(xué)習(xí)中找到了解決的大框.
產(chǎn)品賣(mài)不好,不是產(chǎn)品不行,也不是因?yàn)樽陨頍o(wú)資金或是市場(chǎng)多亂,而是因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)思路的問(wèn)題,經(jīng)典,真的是這樣,整體品牌上來(lái)了,但是分層去看,依然圍繞著主力車(chē)去賣(mài),而其他車(chē),基本保持著被動(dòng)的狀態(tài),沒(méi)有系統(tǒng)的宣傳和話(huà)術(shù)結(jié)合,問(wèn)題所大.
合作關(guān)系,我做到的不行,是我的問(wèn)題,我做到了,經(jīng)銷(xiāo)商不做,是經(jīng)銷(xiāo)商自身的問(wèn)題,而不是市場(chǎng)的問(wèn)題,實(shí)話(huà),人的貪念,是人的本性,銷(xiāo)售商太多的自私一面,而沒(méi)有想到我們和總廠(chǎng)是合作的關(guān)系.總廠(chǎng)的返利和政策,大多數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商都想變?yōu)槟抑兄?而不是實(shí)際的結(jié)合廠(chǎng)家的策略去做,忘記我們是做汽車(chē)銷(xiāo)售商的,賣(mài)不動(dòng)車(chē),理由都是主管的評(píng)訴,把自己的責(zé)任推開(kāi),沒(méi)有真正的確定自己的位置,忘記我們和總廠(chǎng)是合作關(guān)系,忘記了,我們不努力,廠(chǎng)家完全可以輕松的找另一家合作.
打工的只賺基本工資,,圖什么呀,醒悟真的是這樣,為了公司付出了太多,回報(bào)的太少,只是自身的安慰,只是在說(shuō)自己?jiǎn)栃臒o(wú)愧、無(wú)怨無(wú)悔這些大義凜然的話(huà),為什么不利用自身的平臺(tái),不違反工作原則的基礎(chǔ)上,保持公司利潤(rùn)和業(yè)績(jī)的條件下,不去賺些屬于自己的錢(qián)呢,為什么一天只是傻傻的去工作,為公司想,但是想一想,自己有天不做這個(gè)行業(yè)了,業(yè)績(jī)和表?yè)P(yáng)能去生存嗎.實(shí)惠多了就是傻了.
培訓(xùn)的是有用的,能學(xué)到很多知識(shí),開(kāi)會(huì)重要是找到方法去落實(shí),而不是來(lái)這只是坐著,然后回家,真實(shí),現(xiàn)在廠(chǎng)家培訓(xùn),多數(shù)人認(rèn)為沒(méi)有用,只是浪費(fèi)資金,而沒(méi)有想想自己的不足,有幾個(gè)人愿意學(xué)習(xí),只是在吃老本,開(kāi)會(huì)也是.例如我,開(kāi)了很多會(huì),都是形式了,來(lái)了，喝酒,客套話(huà)、坐著,睡個(gè)覺(jué).昨天怎么樣,明天還怎么樣,沒(méi)有進(jìn)步,問(wèn)題就是落實(shí)的執(zhí)行.
總歸一句話(huà)“記得我是做汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)的,應(yīng)該做職業(yè)化銷(xiāo)售”就行了,就沒(méi)有白開(kāi)這次會(huì)
銷(xiāo)售經(jīng)理會(huì)議總結(jié)心得篇四
尊敬的*總經(jīng)理、各位分公司經(jīng)理，各位同事，大家好!
20xx年對(duì)**公司而言，是具有開(kāi)創(chuàng)性的一年，面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的持續(xù)動(dòng)蕩和國(guó)內(nèi)宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的負(fù)面影響，**公司在*總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，經(jīng)受住了市場(chǎng)考驗(yàn)，并及時(shí)把握危機(jī)中的商機(jī)，在各行各業(yè)經(jīng)濟(jì)普遍遭受影響的情況下，**反而逆流而上，產(chǎn)品銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)了35%的增長(zhǎng)，創(chuàng)造了**歷史上最好的銷(xiāo)售成績(jī)。這個(gè)成績(jī)中包含著公司各層領(lǐng)導(dǎo)的嘔心瀝血和辛苦勞作，也包括今天在場(chǎng)的來(lái)自全國(guó)各地的分公司和辦事處各位經(jīng)理的辛勤付出，作為銷(xiāo)售部的負(fù)責(zé)人，我向大家表示衷心的感謝。
當(dāng)然，在取得良好成績(jī)的同時(shí)，**銷(xiāo)售部在銷(xiāo)售和服務(wù)工作方面仍存在諸多不足，比如物流到貨時(shí)間延期問(wèn)題、托運(yùn)部竄貨問(wèn)題給大家?guī)?lái)了困擾，公司物流部陳平部長(zhǎng)也很重視這件事，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)和托運(yùn)部溝通，盡可能縮短物流時(shí)間，讓分公司及時(shí)收到貨物;在新產(chǎn)品應(yīng)用推廣、宣傳等工作還做的不足，不能很好的把相關(guān)信息提供給客戶(hù)。這些方面我們將在接下來(lái)的工作中加以改善。同時(shí)，也希望各分公司加強(qiáng)與總部的聯(lián)系和溝通，并做好一些細(xì)節(jié)工作，比如收到公司的樣品登記工作等等?？偠灾?，只有公司和駐外分公司的密切聯(lián)系、溝通和相互學(xué)習(xí)，**公司的銷(xiāo)售工作才會(huì)得到持續(xù)發(fā)展，最終才能實(shí)現(xiàn)大家共同的目標(biāo)。
銷(xiāo)售經(jīng)理會(huì)議總結(jié)心得篇五
尊敬的*總經(jīng)理、各位分公司經(jīng)理，各位同事，大家好!
20xx年對(duì)**公司而言，是具有開(kāi)創(chuàng)性的一年，面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的持續(xù)動(dòng)蕩和國(guó)內(nèi)宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的負(fù)面影響，**公司在*總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，經(jīng)受住了市場(chǎng)考驗(yàn)，并及時(shí)把握危機(jī)中的商機(jī)，在各行各業(yè)經(jīng)濟(jì)普遍遭受影響的情況下，**反而逆流而上，產(chǎn)品銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)了35%的增長(zhǎng)，創(chuàng)造了**歷史上最好的銷(xiāo)售成績(jī)。這個(gè)成績(jī)中包含著公司各層領(lǐng)導(dǎo)的嘔心瀝血和辛苦勞作，也包括今天在場(chǎng)的來(lái)自全國(guó)各地的分公司和辦事處各位經(jīng)理的辛勤付出，作為銷(xiāo)售部的負(fù)責(zé)人，我向大家表示衷心的感謝。
當(dāng)然，在取得良好成績(jī)的同時(shí)，**銷(xiāo)售部在銷(xiāo)售和服務(wù)工作方面仍存在諸多不足，比如物流到貨時(shí)間延期問(wèn)題、托運(yùn)部竄貨問(wèn)題給大家?guī)?lái)了困擾，公司物流部陳平部長(zhǎng)也很重視這件事，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)和托運(yùn)部溝通，盡可能縮短物流時(shí)間，讓分公司及時(shí)收到貨物;在新產(chǎn)品應(yīng)用推廣、宣傳等工作還做的不足，不能很好的把相關(guān)信息提供給客戶(hù)。這些方面我們將在接下來(lái)的工作中加以改善。同時(shí)，也希望各分公司加強(qiáng)與總部的聯(lián)系和溝通，并做好一些細(xì)節(jié)工作，比如收到公司的樣品登記工作等等。總而言之，只有公司和駐外分公司的密切聯(lián)系、溝通和相互學(xué)習(xí)，**公司的銷(xiāo)售工作才會(huì)得到持續(xù)發(fā)展，最終才能實(shí)現(xiàn)大家共同的目標(biāo)。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印
推薦度：
點(diǎn)擊下載文檔
搜索文檔
銷(xiāo)售經(jīng)理會(huì)議總結(jié)心得篇六
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位營(yíng)銷(xiāo)代表、公司同事;大家新年好!
很高興在這萬(wàn)象更新的20xx年新春之際，與大家共聚一堂，分享xx企業(yè)20xx 收獲的喜悅和共同規(guī)劃20xx年的新思路、新目標(biāo)，為創(chuàng)造構(gòu)建和諧社會(huì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、個(gè)人社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙贏，未雨綢繆，共商發(fā)展大計(jì)。
現(xiàn)就去年的公司總體銷(xiāo)售情況向各位做下匯報(bào)。
在過(guò)去的一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策、各位營(yíng)銷(xiāo)代表的努力及公司同事的群策群力下，xx企業(yè)較好的完成了預(yù)定銷(xiāo)售目標(biāo)，電纜和流通銅應(yīng)稅銷(xiāo)售總額為xx億元。眾所周知，過(guò)去的一年，由于宏觀(guān)調(diào)控等諸多原因，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)低迷，整個(gè)行業(yè)存在供大于需矛盾，但我們xx公司在如此惡劣的市場(chǎng)背景下，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?nèi)杂兴黄?。這與公司領(lǐng)導(dǎo)的審時(shí)度勢(shì)和在座的各位營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的努力與辛勤有著密不可分的關(guān)系，在此，請(qǐng)?jiān)试S我代表xx電纜向各位表示衷心的感謝。公司本著創(chuàng)新、開(kāi)拓、發(fā)展的新理念、新框架，重新定位營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略意識(shí)，強(qiáng)化企業(yè)品牌效應(yīng)，把無(wú)形的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)到社會(huì)公眾心里，讓市場(chǎng)認(rèn)識(shí)xx;熟悉xx;認(rèn)可xx品牌。同時(shí)加強(qiáng)了與一些大型公司;國(guó)企;電廠(chǎng);及電力系統(tǒng)的緊密合作，拓寬了銷(xiāo)售渠道 ，鞏固了市場(chǎng)份額，提高了企業(yè)知名度，提升了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力.
為適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)的需要，與市場(chǎng)充分接軌，公司在不斷挖掘社會(huì)資源的同時(shí)，公司的制度化建設(shè)也在逐步完善，更科學(xué)、合理地制度了一系列制度，自管理層至一線(xiàn)員工，逐級(jí)考核，明確崗位職責(zé)，規(guī)范生產(chǎn)技術(shù)操作要求，強(qiáng)化品牌意識(shí)，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，減少用戶(hù)單位投訴率，對(duì)用戶(hù)反饋的意見(jiàn)認(rèn)真聽(tīng)取，追根溯源，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題堅(jiān)決整改，并按制度嚴(yán)格處理責(zé)任人，杜絕因公司產(chǎn)品質(zhì)量而造成市場(chǎng)信譽(yù)度的下降。
一元復(fù)始，又一個(gè)生機(jī)勃勃的新春已經(jīng)來(lái)臨。展望20xx年，讓我們團(tuán)結(jié)在蔣董事長(zhǎng)的周?chē)檬Y董的指導(dǎo)思想，工作思路指引我們，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，集思廣益，想方設(shè)法取得訂單，工欲善先利其器，我們銷(xiāo)售部人員要不斷加強(qiáng)與各經(jīng)營(yíng)部和商務(wù)經(jīng)理的溝通，提高工作效率，更新服務(wù)理念，改進(jìn)我們過(guò)去工作中存在的不足之處，舉一反三，換位思考;同時(shí)也懇請(qǐng)外銷(xiāo)經(jīng)理，對(duì)我們的后勤服務(wù)多提寶貴意見(jiàn)，便于我們揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提高業(yè)務(wù)水平和能力，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出謀策劃，努力奮斗。
最后，讓我們?cè)诖汗?jié)喜慶、祥和的氛圍中，緊密團(tuán)結(jié)，共同奮進(jìn)，發(fā)揚(yáng)xx人自強(qiáng)不息的精神，圍繞企業(yè)的中心工作，以蔣董的決策為核心，使xx企業(yè)從今天的卓越走向明天的輝煌。
預(yù)祝會(huì)議取得圓滿(mǎn)成功!
謝謝大家。
銷(xiāo)售經(jīng)理會(huì)議總結(jié)心得篇七
銷(xiāo)售是一門(mén)技巧功夫，那么關(guān)于銷(xiāo)售經(jīng)理年終心得總結(jié)，應(yīng)當(dāng)怎么寫(xiě)呢?下面是本站小編精心整理的相關(guān)范文，供大家學(xué)習(xí)和參閱。
20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的銷(xiāo)售經(jīng)理工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的銷(xiāo)售經(jīng)理工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把銷(xiāo)售經(jīng)理工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的銷(xiāo)售經(jīng)理工作做的更好。下面我對(duì)一年的銷(xiāo)售經(jīng)理工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司銷(xiāo)售經(jīng)理工作的，四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。
部門(mén)工作總結(jié)在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。 下面是公司20xx年總的銷(xiāo)售情況：
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在銷(xiāo)售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有xx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)
銷(xiāo)售工作總結(jié)
和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售經(jīng)理工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和
工作計(jì)劃
性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。 市場(chǎng)分析現(xiàn)在xx市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶(hù)，面對(duì)小型的客戶(hù)，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
在xx區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的?？梢杂眠@一句話(huà)來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。 20xx年工作計(jì)劃，下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的銷(xiāo)售經(jīng)理工作中建立一個(gè)，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在銷(xiāo)售經(jīng)理工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
5、銷(xiāo)售目標(biāo)今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子
根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的銷(xiāo)售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
在公司工作了很多年了，從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷(xiāo)售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過(guò)我可以說(shuō)，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過(guò)來(lái)，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會(huì)有回報(bào)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，在過(guò)去的一年取得的成績(jī)還是很不錯(cuò)的，我覺(jué)得自己做的還是很好的。
自己20xx年銷(xiāo)售工作，在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止20xx年xx月xx日，20xx年完成銷(xiāo)售額x元，起額完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的60%，貨款回籠率為80%，銷(xiāo)售單價(jià)比去年下降了10%，銷(xiāo)售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現(xiàn)將全年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、切實(shí)落實(shí)
崗位職責(zé)
，認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠(chǎng)規(guī)廠(chǎng)紀(jì)及各項(xiàng)
規(guī)章制度
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷(xiāo)售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其它銷(xiāo)售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。 總之，通過(guò)實(shí)踐證明作為銷(xiāo)售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運(yùn)會(huì)四個(gè)月限產(chǎn)的影響，加之自己對(duì)市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
二、明確客戶(hù)需求，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨
工作中自己時(shí)刻明白銷(xiāo)售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶(hù)的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備，在客戶(hù)要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶(hù)溝通及時(shí)了解客戶(hù)還款能力，考慮并補(bǔ)充完善。
三、正確對(duì)待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決
銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶(hù)投訴，視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶(hù)投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)處理方案感到滿(mǎn)意。
在繁忙的工作中，我們送走了20xx年，不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年。作為公司的一名銷(xiāo)售經(jīng)理，主要以人員的管理為核心。經(jīng)過(guò)一年的摸索與總結(jié)，我將人員的管理分為兩大類(lèi)：制度管理和目標(biāo)管理。
制度管理顧名思義就是按照嚴(yán)格的制度執(zhí)行管理來(lái)約束員工工作行為的一種管理方式，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。短短的幾個(gè)月內(nèi)就發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題，所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，且嚴(yán)格督促員工按制度行事。
目標(biāo)管理，說(shuō)白了就是所謂的任務(wù)，任務(wù)就是制定完就必須要完成的，業(yè)務(wù)每個(gè)月都要給員工制定銷(xiāo)量，其實(shí)這個(gè)數(shù)據(jù)是目標(biāo)，結(jié)合這幾個(gè)月終端的銷(xiāo)量數(shù)據(jù)來(lái)看，能有幾個(gè)月是達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的，這也是幾個(gè)月來(lái)我一直在反省，一直在深思的一個(gè)問(wèn)題，銷(xiāo)量上不去的原因是什么，真的都是員工的原因嗎?不完全是，難道我們存在的意義就是每天去找上級(jí)告訴他我應(yīng)該做的都做了，但是員工有某種某種問(wèn)題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久，我認(rèn)為在員工看來(lái)業(yè)務(wù)每個(gè)月定的銷(xiāo)量數(shù)據(jù)是目標(biāo)，她們并沒(méi)有將這個(gè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)，這也是銷(xiāo)量上不去的原因之一，其實(shí)將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)很簡(jiǎn)單，就是將目標(biāo)計(jì)劃分解到每個(gè)季度、每個(gè)月、每個(gè)數(shù)據(jù)、每個(gè)細(xì)節(jié)，并調(diào)動(dòng)員工的積極性去認(rèn)真思考要通過(guò)哪些通路、方法來(lái)達(dá)到目標(biāo)，目標(biāo)分解了也就成了任務(wù)，也就是我們必需要完成的。
員工的招聘與培訓(xùn);
員工的出勤與考勤;
員工的日常管理;
激勵(lì)員工，達(dá)成目標(biāo)。
在這里工作的這段時(shí)間里讓我學(xué)到了很多，接下來(lái)我將從三個(gè)方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀(guān)點(diǎn)，與大家共同交流和探討。
一、端正態(tài)度
在工作期間我看到了很多問(wèn)題、矛盾與困難，當(dāng)然這些都是不可避免的，但是我覺(jué)得導(dǎo)致這些問(wèn)題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問(wèn)題，態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會(huì)這樣說(shuō)如果當(dāng)初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會(huì)，人們常常只停留在這樣的說(shuō)上，而不真正付諸行動(dòng)，怎么會(huì)有好結(jié)果?白酒的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它，你就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒(méi)有意義的，積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。
二、明確目標(biāo)
首先，任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo)，每一個(gè)員工也都有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，在這個(gè)問(wèn)題上，我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)。每個(gè)人都會(huì)有壓力，但是在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)，也是在實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。
其次就是我剛才提到的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法，并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，才是可行的目標(biāo)。
三、學(xué)習(xí)
關(guān)于學(xué)習(xí)，有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過(guò)這樣一句話(huà)不學(xué)習(xí)是一種罪惡，學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的，用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)來(lái)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)。 在工作中也是一樣，我們需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí)，爭(zhēng)取做到學(xué)以致用，相得益彰。
以上只是本人比較膚淺的一些認(rèn)識(shí)，希望在工作中同事們可以多多指點(diǎn)，只有群策群力才能取得成功，也希望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中會(huì)有新的氣象與新的突破。
銷(xiāo)售經(jīng)理會(huì)議總結(jié)心得篇八
今天，區(qū)委、區(qū)政府在這里召開(kāi)全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議，這是貫徹落實(shí)中央、省、市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神的一次十分重要的會(huì)議，會(huì)議的主要任務(wù)是表彰**區(qū)20xx年度經(jīng)濟(jì)工作先進(jìn)單位、突出貢獻(xiàn)單位(企業(yè))和個(gè)人，簽訂20xx年度經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)和節(jié)能降耗工作目標(biāo)責(zé)任書(shū);總結(jié)20xx年全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作，分析當(dāng)前面臨的形勢(shì)，并就做好今年全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作進(jìn)行部署。
參加今天會(huì)議的有：全區(qū)副區(qū)級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)直各黨(工)委、機(jī)關(guān)各部門(mén)黨政主要負(fù)責(zé)人，各經(jīng)濟(jì)職能部門(mén)科級(jí)以上干部，各街道分管領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展科科長(zhǎng)，以及集體民營(yíng)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人。
同時(shí)，駐區(qū)各有關(guān)單位和部分大中型企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)的主要負(fù)責(zé)人也應(yīng)邀參加了今天的會(huì)議。
下面，會(huì)議進(jìn)行第一項(xiàng)，請(qǐng)區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng) 同志宣讀區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于表彰20xx年度經(jīng)濟(jì)工作先進(jìn)單位及突出貢獻(xiàn)單位(企業(yè))和個(gè)人的決定》，并作獎(jiǎng)勵(lì)說(shuō)明。
會(huì)議進(jìn)行第二項(xiàng)，為獲獎(jiǎng)單位、個(gè)人頒獎(jiǎng)。
會(huì)議進(jìn)行第三項(xiàng)，簽訂20xx年度經(jīng)濟(jì)工作《目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。
請(qǐng)區(qū)委常委、區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng) 同志代表區(qū)委、區(qū)政府與重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)責(zé)任單位的`代表簽訂20xx年度經(jīng)濟(jì)工作《目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。
會(huì)議進(jìn)行第四項(xiàng)，簽訂20xx年度節(jié)能降耗工作《目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。
請(qǐng)區(qū)委常委、區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng) 同志代表區(qū)委、區(qū)政府與重點(diǎn)用能企業(yè)的代表簽訂20xx年度節(jié)能降耗工作《目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。
會(huì)議進(jìn)行第五項(xiàng)， 請(qǐng)區(qū)委書(shū)記 同志作重要講話(huà)，大家歡迎!
同志們，今天會(huì)議的主要議程已基本結(jié)束。
今天的會(huì)議開(kāi)得很好，達(dá)到了預(yù)期的效果。
會(huì)上，我們對(duì)20xx年度經(jīng)濟(jì)工作先進(jìn)單位、突出貢獻(xiàn)單位(企業(yè))和個(gè)人進(jìn)行了表彰，簽訂了20xx年度經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)和節(jié)能降耗工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
會(huì)議最后，**書(shū)記作了重要講話(huà)，對(duì)20xx年全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作進(jìn)行了全面客觀(guān)的總結(jié)，認(rèn)真分析了當(dāng)前我們面臨的形勢(shì)，對(duì)今年全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作作了全面部署，并就落實(shí)全年經(jīng)濟(jì)工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)、推動(dòng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提出了明確具體的要求。
今天的會(huì)議非常重要，對(duì)指導(dǎo)做好今年全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作具有十分重要的意義，希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，切實(shí)把思想統(tǒng)一到科學(xué)發(fā)展觀(guān)上來(lái)，統(tǒng)一到**書(shū)記的重要講話(huà)精神上來(lái)，結(jié)合各自實(shí)際，層層抓好貫徹落實(shí)。
下面，我就如何貫徹落實(shí)好這次會(huì)議精神，做好今年經(jīng)濟(jì)工作再?gòu)?qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)：
一是要更加注重科學(xué)發(fā)展，進(jìn)一步提升區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和效益。
20xx年是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，積極推進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)的重要一年。
近年來(lái)，經(jīng)過(guò)全區(qū)上下的不懈努力，全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作取得了顯著成績(jī)，各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)始終保持兩位數(shù)增長(zhǎng)，區(qū)域經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
應(yīng)當(dāng)說(shuō)，經(jīng)過(guò)近幾年的實(shí)踐，堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)工作中心地位、“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)”的觀(guān)念已經(jīng)深入人心，全區(qū)上下一心一意謀發(fā)展的氛圍更加濃厚。
當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)重要階段，我區(qū)也已經(jīng)步入了一個(gè)發(fā)展的重要關(guān)口。
當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，是我們?cè)僭彀l(fā)展優(yōu)勢(shì)、提升綜合實(shí)力的關(guān)鍵時(shí)期，是全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期，也是統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)、提高工作能力，全力構(gòu)建和諧城區(qū)的關(guān)鍵時(shí)期。
全區(qū)上下要深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)**書(shū)記的講話(huà)精神，進(jìn)一步加深對(duì)科學(xué)發(fā)展觀(guān)豐富內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)，提高對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展重要性的認(rèn)識(shí)，按照“四個(gè)著力”和“三個(gè)協(xié)調(diào)”的總要求，切實(shí)轉(zhuǎn)變發(fā)展觀(guān)念，創(chuàng)新工作思路，著力加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，提升自主創(chuàng)新能力，努力提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量和效益，實(shí)現(xiàn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
二是要切實(shí)抓好增收節(jié)支，進(jìn)一步提高為群眾辦事的能力。
近年來(lái)，通過(guò)全區(qū)上下的共同努力，我區(qū)財(cái)稅經(jīng)濟(jì)實(shí)力有了較大幅度的提高。
去年區(qū)級(jí)財(cái)政收入實(shí)現(xiàn)4.5億元，增長(zhǎng)22.3%，今年提出了實(shí)現(xiàn)區(qū)級(jí)財(cái)政收入5.18億元，增長(zhǎng)15%的目標(biāo)。
縱向自我比較，我們?nèi)〉昧嗣黠@的成效，但橫向與兄弟區(qū)市比，我們的差距仍然較大，特別在提高人均財(cái)力和辦事能力方面我們還需要下大氣力。
發(fā)展財(cái)稅經(jīng)濟(jì)，加強(qiáng)財(cái)源建設(shè)，努力增收節(jié)支，是做好今年經(jīng)濟(jì)工作的重中之重，也是我們提高辦事能力、推進(jìn)和諧城區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。
要切實(shí)抓好稅源的引進(jìn)、培育和涵養(yǎng)工作，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)扶持獎(jiǎng)勵(lì)政策，努力營(yíng)造寬松、有序的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)優(yōu)勢(shì)骨干企業(yè)加快發(fā)展，帶動(dòng)中小企業(yè)不斷壯大，全面激發(fā)區(qū)域經(jīng)濟(jì)活力。
要進(jìn)一步抓好項(xiàng)目建設(shè)，提高招商引資質(zhì)量，圍繞產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，重點(diǎn)引進(jìn)、培育和發(fā)展產(chǎn)出高、效益好、財(cái)稅貢獻(xiàn)大的項(xiàng)目，不斷擴(kuò)大我區(qū)稅源基礎(chǔ)，著力構(gòu)建富有潛力、結(jié)構(gòu)合理的財(cái)源體系。
要進(jìn)一步加大稅收征管、協(xié)稅護(hù)稅工作力度，加強(qiáng)對(duì)隱蔽稅源、流動(dòng)稅源的征管，強(qiáng)化對(duì)各類(lèi)市場(chǎng)、零散業(yè)戶(hù)及房屋租賃的動(dòng)態(tài)監(jiān)管，突出對(duì)建筑施工及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的稅源監(jiān)控，進(jìn)一步做好異地納稅清查糾正工作，切實(shí)抓好國(guó)家規(guī)定的各項(xiàng)政策性收費(fèi)管理，確保做到應(yīng)收盡收。
要進(jìn)一步做好節(jié)支工作，牢固樹(shù)立過(guò)緊日子的思想，大力倡導(dǎo)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)，加強(qiáng)財(cái)政支出管理，科學(xué)調(diào)度財(cái)政資金，嚴(yán)格控制財(cái)政支出，進(jìn)一步提高財(cái)政資金的使用效益，切實(shí)把有限的資金用在發(fā)展社會(huì)公益事業(yè)、改善人民群眾生活上，用在解決關(guān)系民生民計(jì)的重大問(wèn)題上，用在為人民群眾辦實(shí)事上。
銷(xiāo)售經(jīng)理會(huì)議總結(jié)心得篇九
在未來(lái)一年中，我會(huì)繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，同時(shí)我要切實(shí)做好以下工作：
一、切實(shí)做好自己工作
細(xì)節(jié)的工作特別能考驗(yàn)一個(gè)人，工作中需要細(xì)心、認(rèn)真和一絲不茍。工作是對(duì)自己的一個(gè)鍛煉和考驗(yàn);在以后的工作中我一定會(huì)用心，做好自己的.本職工作。
二、加強(qiáng)統(tǒng)籌和管理
銷(xiāo)售助理工作本身就會(huì)面臨著很多繁瑣的日常事務(wù)，解決問(wèn)題要一件件解決;如果僅僅面對(duì)做單件事情，很容易遺漏一些環(huán)節(jié)，把點(diǎn)的工作提升到面上來(lái)，做到全局的統(tǒng)籌和管理。
三、加強(qiáng)工作反饋
工作是一個(gè)閉環(huán)，工作有安排，有過(guò)程控制，也應(yīng)該有反饋;這一點(diǎn)需要自我加強(qiáng)!在工作中一步步的深入。
四、工作要有記錄
工作有記錄，也可以讓工作避免遺漏，也可以幫助日后追查，有助于更好解決問(wèn)題。
五、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部人員協(xié)調(diào)
內(nèi)勤工作崗位需要大家之間的磨合和配合，不過(guò)這些都不是問(wèn)題，工作中通過(guò)配合都能達(dá)到協(xié)調(diào)工作的目的，而且這也是我需要關(guān)注的地方，在工作中經(jīng)常溝通和交流，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
六、加強(qiáng)與公司內(nèi)部其他人員的協(xié)調(diào)
工作中，在與業(yè)務(wù)人員、其他部門(mén)人員都要好好的配合，包括其他部門(mén)、財(cái)務(wù)部、人力資源補(bǔ)等，需要相互的幫助和支持。
七、自我工作總結(jié)、審查
經(jīng)常檢查、審視自己的工作是一個(gè)好習(xí)慣，這樣有益于查漏補(bǔ)缺，了解自己工作的進(jìn)展，有沒(méi)有偏離自己的方向，以便于更好的開(kāi)展下一步工作。
八、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自己
學(xué)習(xí)是一個(gè)人成長(zhǎng)的動(dòng)力，沒(méi)有學(xué)習(xí)一個(gè)人不會(huì)有進(jìn)步，所以我要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力提高自己我會(huì)通過(guò)自己的努力，提升自己的工作能力，做一名優(yōu)秀、卓越的員工。
銷(xiāo)售經(jīng)理會(huì)議總結(jié)心得篇十
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)爭(zhēng)。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到閥門(mén)行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場(chǎng)，大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷，坐以只能待毖。總結(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
一、任務(wù)完成情況
今年實(shí)際完成銷(xiāo)售量為x萬(wàn)，其中一x萬(wàn)，x萬(wàn)，其他x萬(wàn)，基本完成年初既定目標(biāo)。
x常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，x增長(zhǎng)較快，x相比去年有少量增長(zhǎng)；但x銷(xiāo)售不夠理想（計(jì)劃是在x萬(wàn)左右），x（x以上）銷(xiāo)售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說(shuō)來(lái)是銷(xiāo)售量正常，x增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。
二、客戶(hù)反映較多的情況
對(duì)于我們生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如x客戶(hù)的x，x客戶(hù)的x等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三，客戶(hù)怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶(hù)造成很壞的印象。
3、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶(hù)投訴較多，尤其是老客戶(hù)，如x、x、x等人都說(shuō)比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的`運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、技術(shù)支持問(wèn)題：客戶(hù)的問(wèn)題不回答或者含糊其詞，造成客戶(hù)對(duì)公司抱怨和誤解，x、x等人均有提到這類(lèi)問(wèn)題。問(wèn)題不大，但與公司“客戶(hù)至上”“客戶(hù)就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶(hù)等級(jí)無(wú)法體現(xiàn)，老客戶(hù)、大客戶(hù)體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷(xiāo)售中的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)近兩年的磨合，銷(xiāo)售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷(xiāo)售人員已掌握了一定的銷(xiāo)售技巧，并增強(qiáng)了為客戶(hù)服務(wù)的思想；業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，x在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問(wèn)題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷(xiāo)售人員待遇較低，感覺(jué)事情做得不少，但和其他部門(mén)相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門(mén)，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀(guān)念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠(chǎng)就行，少了為客戶(hù)服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶(hù)感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng)，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶(hù)貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶(hù)盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷(xiāo)售部都需要向車(chē)間詢(xún)問(wèn)貨物庫(kù)存狀況，這樣一來(lái)可能造成銷(xiāo)售機(jī)會(huì)丟失，造成勞動(dòng)浪費(fèi)，而且客戶(hù)也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表，告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶(hù)具體生產(chǎn)周期。
5、銷(xiāo)售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書(shū)圖紙、銷(xiāo)售用圖紙短缺。
7、部門(mén)責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷(xiāo)售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶(hù)。
以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分，也是銷(xiāo)售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。
銷(xiāo)售經(jīng)理會(huì)議總結(jié)心得篇十一
20xx年12月11日上午8：30—12：20分，在合肥中原糖酒公司辦公室一樓會(huì)議室，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理趙戈主持召開(kāi)了合肥市場(chǎng)銷(xiāo)售商“春節(jié)大戰(zhàn)“動(dòng)員會(huì)，東區(qū)銷(xiāo)售總監(jiān)張總和安徽省辦劉經(jīng)理出席了本次會(huì)議。張總就目前存在的問(wèn)題及下一步的運(yùn)作思路與在座各位銷(xiāo)售商進(jìn)行了交流?，F(xiàn)將會(huì)議內(nèi)容紀(jì)要如下：
一、目前安徽在全國(guó)市場(chǎng)所處的位置及合肥市場(chǎng)在安徽省所處的位置
1、安徽目前在全國(guó)銷(xiāo)售排名：從20xx年6月26日至20xx年12月10日的銷(xiāo)售回款來(lái)看，目前安徽市場(chǎng)完成回款0．29億，在全國(guó)排名第十位，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于我們周邊的江西、江蘇、湖北、河南等市場(chǎng)。從同期增幅來(lái)看，同比增長(zhǎng)24．54%，在全國(guó)排名31位，與增長(zhǎng)第一的貴州新市場(chǎng)相差甚遠(yuǎn)，且位居全國(guó)成長(zhǎng)型市場(chǎng)倒數(shù)第一名。
2、合肥在安徽省的位置：淮北市場(chǎng)目前同比增長(zhǎng)65%，增幅位居全省第一名；巢湖市場(chǎng)同比增長(zhǎng)44．6%，增幅位居全省第二名；安慶市場(chǎng)同比增長(zhǎng)40．2%，增幅位居全省第三名；而作為全省龍頭的省會(huì)合肥市場(chǎng)同比只增幅16%，增幅位居全省第七名，低于全省24．54%的平均增幅，更低于全國(guó)47．76%的平均增幅，合肥市場(chǎng)對(duì)全省保健酒的發(fā)展不僅沒(méi)有作出貢獻(xiàn)，反而影響了發(fā)展的步伐。
3、我們的空間有多大：安徽目前gdp在全國(guó)排15位，略低于湖北、湖南市場(chǎng)，而安徽的人口均超過(guò)了湖北、湖南、江西市場(chǎng)，雖然人均gdp排在上述市場(chǎng)之后，但是銷(xiāo)售額遠(yuǎn)遠(yuǎn)在周邊市場(chǎng)之后，湖南的年度銷(xiāo)售目標(biāo)是安徽的兩倍，湖北的銷(xiāo)售目標(biāo)是安徽的四倍，甚至gdp、人口均不如安徽的江西市場(chǎng)的銷(xiāo)售目標(biāo)也達(dá)到了1個(gè)億，而安徽市場(chǎng)只有0．83億，安徽市場(chǎng)的與周邊市場(chǎng)的差距還很大，發(fā)展的空間也很大。
4、勁牌的地位：06年果露酒行業(yè)銷(xiāo)售額是52．79億，勁牌06年度銷(xiāo)售額14．8億，椰島4．3億，寧夏紅1．1個(gè)億，其他保健酒基本沒(méi)有過(guò)億的，勁牌目前在保健酒行業(yè)中是領(lǐng)導(dǎo)品牌。根據(jù)目前的銷(xiāo)售態(tài)勢(shì)，07經(jīng)營(yíng)年度達(dá)到18個(gè)億的銷(xiāo)售目標(biāo)應(yīng)該是沒(méi)有問(wèn)題的。
5、同級(jí)市場(chǎng)比較：大冶本年度銷(xiāo)售目標(biāo)是2277萬(wàn)，浙江本年度過(guò)1000萬(wàn)的縣級(jí)市場(chǎng)有七個(gè)，過(guò)800萬(wàn)的縣級(jí)市場(chǎng)有十個(gè)，全省本年度將消滅100萬(wàn)縣級(jí)分銷(xiāo)市場(chǎng)，而合肥的分銷(xiāo)市場(chǎng)到目前為止還下滑21%。
二、調(diào)整心態(tài)
根據(jù)趙經(jīng)理的分析數(shù)據(jù)，除了四個(gè)分銷(xiāo)市場(chǎng)以外，其余八大分銷(xiāo)市場(chǎng)均處于下滑狀態(tài)，與全國(guó)平均增幅47．76%差距甚遠(yuǎn)。沒(méi)有對(duì)比就不知道差距，不能正視差距就不能縮小差距，有差距并不可怕，只要我們能調(diào)整心態(tài)、制訂措施、默契配合、沒(méi)有我們解決不了的問(wèn)題。
心態(tài)調(diào)整方面要從五個(gè)方面實(shí)行轉(zhuǎn)變：
1、從急功近利的投機(jī)心態(tài)
向品牌運(yùn)作的投資心態(tài)轉(zhuǎn)變，急功近利心態(tài)體現(xiàn)在只求銷(xiāo)量不求過(guò)程，只求壓貨不求動(dòng)銷(xiāo)，只重視批發(fā)市場(chǎng)不重視終端市場(chǎng)，即使重視了零售渠道又輕視了餐飲終端；而品牌運(yùn)作體現(xiàn)在循序漸進(jìn)、持之以恒、小火慢燉、不急不燥，堅(jiān)持到底、必定成功。
2、從臨淵羨魚(yú)到退而結(jié)網(wǎng)
我們的部分銷(xiāo)售商是騎著馬在找驢，是拿著金飯碗在討米，總在羨慕隔壁經(jīng)銷(xiāo)商接了某某品牌賺了不少錢(qián)，而不珍惜勁牌為大家?guī)?lái)的發(fā)展機(jī)會(huì)，在此我們提出，只有珍惜機(jī)會(huì)，才能把握機(jī)會(huì)；只有認(rèn)識(shí)勁牌，才能做好勁酒。
3、從出現(xiàn)問(wèn)題后相互指責(zé)到互相反省轉(zhuǎn)變
在要求對(duì)方之前先要求自己，出現(xiàn)問(wèn)題后捫心自問(wèn)先找自己的原因才是解決問(wèn)題的根本。
4、從先得后舍到先舍后得轉(zhuǎn)變
銷(xiāo)售商的利潤(rùn)問(wèn)題不是單件的利潤(rùn)太少，而是銷(xiāo)售規(guī)模有限，導(dǎo)致銷(xiāo)售商總認(rèn)為經(jīng)營(yíng)勁酒利潤(rùn)很低，在酒類(lèi)行業(yè)來(lái)講，勁酒的單件利潤(rùn)是非?？捎^(guān)的，美中不足的是勁酒在合肥市場(chǎng)依然屬于導(dǎo)入期，銷(xiāo)售量還很低，導(dǎo)致客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)不高，客戶(hù)得到的利潤(rùn)越是不高，反而導(dǎo)致客戶(hù)不愿意把精力及資源放在勁酒上，越是客戶(hù)的注意力不放在勁酒上，越發(fā)導(dǎo)致惡性循環(huán)，只要大家把勁牌當(dāng)作是有發(fā)展希望的品牌，應(yīng)該多花精力及金錢(qián)培育勁酒，這樣勁酒的銷(xiāo)量才會(huì)越來(lái)越大，客戶(hù)的利潤(rùn)才會(huì)越來(lái)越高，市場(chǎng)才能良性循環(huán)。
5、從居功自傲到居安思危轉(zhuǎn)變
驕傲使人退步，謙虛使人進(jìn)步，憂(yōu)愁患難才能激發(fā)我們前進(jìn)的斗志，貪圖享受將至人死亡，只有居安思危才能持續(xù)發(fā)展。
三、針對(duì)合肥市場(chǎng)現(xiàn)狀的五點(diǎn)措施
1、渠道要系統(tǒng)運(yùn)做
目前我們?cè)诓惋嫷恼w覆蓋率只有64%，這是危險(xiǎn)的信號(hào)，餐飲的動(dòng)銷(xiāo)功能是不可替代的，只有做好餐飲網(wǎng)絡(luò)才能維護(hù)和鞏固忠誠(chéng)消費(fèi)者，同時(shí)還能開(kāi)發(fā)新的消費(fèi)群體，反之我們的消費(fèi)市場(chǎng)將會(huì)萎縮；不同的渠道具備不同的功能，只有系統(tǒng)運(yùn)作才能發(fā)展整體效益。
2、各品種要組合操作
不同的產(chǎn)品在不同的渠道服務(wù)于不同的消費(fèi)群體，各品種之間是彌補(bǔ)關(guān)系不是替代關(guān)系，低價(jià)位產(chǎn)品做市場(chǎng)滲透、中價(jià)產(chǎn)品做利潤(rùn)積累、高價(jià)產(chǎn)品做產(chǎn)品形象，目前大瓶中國(guó)勁酒的市場(chǎng)覆蓋率只占30%，也是危險(xiǎn)的信號(hào)，主導(dǎo)產(chǎn)品要突出，但不能過(guò)分突出。產(chǎn)品策略上要打組合拳，不能只靠一種產(chǎn)品單打獨(dú)斗。
3、得鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)者得天下
縣級(jí)分銷(xiāo)市場(chǎng)銷(xiāo)售額要提升，最直接有效的辦法就是開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)不僅有九億的消費(fèi)群體，且進(jìn)入門(mén)檻低，不要進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，也不要促銷(xiāo)管理費(fèi)，只要為終端客戶(hù)提供服務(wù)就行，銷(xiāo)售商要珍惜發(fā)展機(jī)會(huì)，要具備用時(shí)間換取生存權(quán)空間的危機(jī)意識(shí)，只有得鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端者才能得天下。
4、價(jià)格是產(chǎn)品的生命線(xiàn)
目前合肥的價(jià)格達(dá)標(biāo)率只有37．8%，零售終端的利潤(rùn)是沒(méi)有保障的，且目前合肥還不具備足夠的消費(fèi)群體，價(jià)格的規(guī)范管理工作是非常重要的，眾所周知一個(gè)沒(méi)有人賣(mài)、且沒(méi)有人買(mǎi)的品牌將離死不遠(yuǎn)了。在此要求大家將價(jià)格規(guī)范工作作為常規(guī)重點(diǎn)工作來(lái)對(duì)待。
5、高度重視“春節(jié)大戰(zhàn)”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行。
目前離春節(jié)只有57天的時(shí)間，在57天的時(shí)間里，日常銷(xiāo)售與春節(jié)促銷(xiāo)備貨額占全年任務(wù)的40%，時(shí)間的緊迫不言而喻，要求各銷(xiāo)售商與銷(xiāo)售代表認(rèn)真對(duì)待“春節(jié)大戰(zhàn)”承諾書(shū)，各自履行職責(zé)、明確目標(biāo)、措施到位、全力執(zhí)行，確?！按汗?jié)大戰(zhàn)”取得圓滿(mǎn)成功。
四、廠(chǎng)家與銷(xiāo)售商的關(guān)系
廠(chǎng)家與銷(xiāo)售商是合中有分、分中有合、分工不分家的關(guān)系。
分在：廠(chǎng)家側(cè)重品牌建設(shè)；商家側(cè)重網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。廠(chǎng)家側(cè)重消費(fèi)引導(dǎo)；商家側(cè)重渠道推力。廠(chǎng)家側(cè)重終端過(guò)程服務(wù)；商家側(cè)重終端配送服務(wù)。
合在：為終端及消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)；共同開(kāi)發(fā)與維護(hù)市場(chǎng)，不僅將銷(xiāo)售量做大，更要將市場(chǎng)做持久；從分散資源到整合資源。
五、要從保姆制向輔銷(xiāo)制轉(zhuǎn)變
保姆制是過(guò)分依賴(lài)、互相推諉、單打獨(dú)斗的行為。而輔銷(xiāo)制是商家為主，廠(chǎng)家為輔，協(xié)助客戶(hù)建立大而全的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)；協(xié)助客戶(hù)培養(yǎng)一支具備戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)；共同摸索一套適合于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷(xiāo)售策略。
協(xié)助商家從權(quán)力管理向目標(biāo)管理轉(zhuǎn)變，從人治向法治轉(zhuǎn)變；協(xié)助銷(xiāo)售商培育國(guó)內(nèi)最具有競(jìng)爭(zhēng)力的勁牌保健酒品牌。確保銷(xiāo)量逐步提高，客戶(hù)得到的利益相應(yīng)提升，勁牌在銷(xiāo)售商心目中的地位越來(lái)越高。
張總希望，只要我們從今天開(kāi)始，珍惜發(fā)展機(jī)會(huì)，重視勁牌地位，正視相互差距，打開(kāi)思維空間，保持居安思危，制訂有效措施，確保行重于言，定能走出困境，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
銷(xiāo)售經(jīng)理會(huì)議總結(jié)心得篇十二
20xx年4月7日到4月8日，為期三天的瑞象農(nóng)資一季度在公司總部大禮堂成功召開(kāi)。
7日上午9點(diǎn)，會(huì)議在瑞象農(nóng)資銷(xiāo)售部部長(zhǎng)羅南江的主持下正式開(kāi)始。首先公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)陳端陽(yáng)發(fā)表了開(kāi)幕講話(huà)--“不斷學(xué)習(xí)、堅(jiān)定信心、再次出發(fā)”的講話(huà)。公司總裁唐印對(duì)瑞象農(nóng)資的全體員工進(jìn)行重要講話(huà)。唐總就銷(xiāo)售人員在進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí)要服務(wù)水平、產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)農(nóng)技專(zhuān)業(yè)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)提升和8s管理在營(yíng)銷(xiāo)工作的實(shí)際運(yùn)用等方面進(jìn)行發(fā)言。
接著對(duì)瑞象農(nóng)資一季度業(yè)績(jī)突出的業(yè)務(wù)經(jīng)理、優(yōu)秀大區(qū)經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了表彰，唐總、陳總、雷總親自頒獎(jiǎng)并鼓勵(lì)，以樹(shù)立大區(qū)的標(biāo)桿形象;同時(shí)也希望通過(guò)對(duì)他們的嘉獎(jiǎng)，會(huì)出現(xiàn)更多的優(yōu)秀者，整個(gè)瑞象農(nóng)資能夠在未來(lái)的工作中以更強(qiáng)勁的步伐邁進(jìn)。
接著瑞象農(nóng)資副總經(jīng)理田彬從20xx年一季度銷(xiāo)售年度銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析、品牌宣傳推廣、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理四個(gè)方面進(jìn)行了工作匯報(bào)，并提出20xx年一季度銷(xiāo)售年度已經(jīng)告一段落，希望在座的各位銷(xiāo)售人員能夠多總結(jié)多思考多討論，為下一季度的目標(biāo)銷(xiāo)售工作提供幫助。
水肥事業(yè)部部長(zhǎng)宋利平對(duì)20xx年一季度水肥開(kāi)展銷(xiāo)售工作進(jìn)行詳細(xì)匯報(bào)。通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)分析和行業(yè)趨勢(shì)發(fā)展分析，水肥發(fā)展勢(shì)在必行。同時(shí)也對(duì)水肥事業(yè)部的銷(xiāo)售同事在銷(xiāo)售服務(wù)、試驗(yàn)示范、售后服務(wù)和后期追蹤回訪(fǎng)等工作進(jìn)行匯報(bào)。
各區(qū)域的業(yè)務(wù)經(jīng)理分別對(duì)20xx年一季度銷(xiāo)售工作總結(jié)及20xx年二季度的工作規(guī)劃和思路進(jìn)行了匯報(bào)，主要圍繞20xx年一季度銷(xiāo)售各項(xiàng)數(shù)據(jù)、工作亮點(diǎn)、不足之處、市場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)以及二季度的工作目標(biāo)與市場(chǎng)規(guī)劃進(jìn)行總結(jié)分析。與會(huì)人員還共同討論了開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的必要性和做好經(jīng)銷(xiāo)商管理的重要性，并達(dá)成共識(shí)。
7日，會(huì)議第二天下午16點(diǎn)，瑞象農(nóng)資總經(jīng)理雷珂針對(duì)20xx年一季度營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)和二季度度營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行了詳細(xì)的分析和闡述，從農(nóng)業(yè)形勢(shì)分析、營(yíng)銷(xiāo)成績(jī)回顧、存在問(wèn)題和二季度年市場(chǎng)戰(zhàn)略四個(gè)方面進(jìn)行講解，并且深度分析營(yíng)銷(xiāo)概念，提出銷(xiāo)售渠道扁平化、幫助和監(jiān)督經(jīng)銷(xiāo)商成長(zhǎng)，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，聚焦核心產(chǎn)品，拓展核心區(qū)域銷(xiāo)售市場(chǎng)，并使公司各員工了解到肥料行業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，明白自己的責(zé)任所在，工作中正確的定位自己。并發(fā)表就“加強(qiáng)品牌與產(chǎn)品管理，提升員工銷(xiāo)售能力素質(zhì)服務(wù)，助推公司快速發(fā)展”的專(zhuān)題演講給在座各位同事進(jìn)行了培訓(xùn)，闡釋和分析了品牌對(duì)一個(gè)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要性，業(yè)務(wù)人員在銷(xiāo)售過(guò)程中專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)素質(zhì)素養(yǎng)在談判過(guò)程中重要性。
8日瑞象農(nóng)資銷(xiāo)售部、人資部、農(nóng)化部、市場(chǎng)部部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)所有銷(xiāo)售人員就銷(xiāo)售管理制度、績(jī)效考核制度、市場(chǎng)推廣流程、農(nóng)化技能、和票據(jù)審核制度進(jìn)行再培訓(xùn)，要求公司各位同事嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和做到日常工作流程清晰化。 至此，20xx年一季度瑞象農(nóng)資營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議圓滿(mǎn)結(jié)束!通過(guò)二天的討論、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，大家對(duì)公司的企業(yè)文化有了更深刻的感悟，對(duì)公司的愿景更加清晰，對(duì)20xx年二季度的`目標(biāo)更加堅(jiān)定，完善了銷(xiāo)售方案，鼓舞了大家的士氣。我們相信，在總公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下和瑞象農(nóng)資總經(jīng)理雷珂的帶領(lǐng)下，瑞象農(nóng)資全體員工一定會(huì)同心同德，奮發(fā)前進(jìn)。過(guò)去的一季度所經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨將永遠(yuǎn)銘刻在我們的心上，新的征程已經(jīng)開(kāi)始。新的給予、新的挑戰(zhàn)、新的任務(wù)在等待著我們，公司復(fù)合肥產(chǎn)品在20xx年度銷(xiāo)售必將取得更大的成績(jī)，因?yàn)槲覀冊(cè)诼飞?
銷(xiāo)售經(jīng)理會(huì)議總結(jié)心得篇十三
不經(jīng)意間，20xx年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。20xx年項(xiàng)目業(yè)績(jī)20xx年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作。
在縣教育局的協(xié)助下，希望通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)錦繡江南的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷(xiāo)售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。
xx年工作中存在的問(wèn)題
1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿(mǎn)；
3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重；
4、銷(xiāo)售人員培訓(xùn)（專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變）不夠到位；
5、銷(xiāo)售人員調(diào)動(dòng)、更換過(guò)于頻繁，對(duì)公司和銷(xiāo)售人員雙方都不利；在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。xx年新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的商業(yè)項(xiàng)目――星云，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃?，而開(kāi)發(fā)商也在先入為主的觀(guān)點(diǎn)下更為信任策劃師楊華；這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩，不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠(chéng)溝通將會(huì)改善這種狀況。
新年計(jì)劃：
1、希望錦繡江南能順利收盤(pán)并結(jié)清賬目。
2、收集星云的數(shù)據(jù)，為星云培訓(xùn)銷(xiāo)售人員，在新年期間做好星云的客戶(hù)積累、分析工作。
3、參與項(xiàng)目策劃，在星云這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。
4、爭(zhēng)取能在今年通過(guò)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
銷(xiāo)售經(jīng)理會(huì)議總結(jié)心得篇十四
在過(guò)去的一年里，xx中心經(jīng)歷了開(kāi)盤(pán)前積累期、開(kāi)盤(pán)期、后續(xù)穩(wěn)銷(xiāo)期；在項(xiàng)目組全體工作人員的共同努力下，項(xiàng)目客戶(hù)經(jīng)歷了從無(wú)到有，從少到多的積累，逐步實(shí)現(xiàn)了預(yù)期銷(xiāo)售進(jìn)度值，實(shí)現(xiàn)為開(kāi)發(fā)公司回籠資金1000萬(wàn)，上客320組，現(xiàn)將本公司進(jìn)駐xx中心項(xiàng)目部以來(lái)截至20xx年1月15日主要營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及銷(xiāo)售工作總結(jié)如下：
一、營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)
1、20xx年10月3日：本公司進(jìn)駐xx中心
注：進(jìn)場(chǎng)之前已完成售樓部物料準(zhǔn)備、人員及車(chē)輛配備等工作
2、20xx年10月6日：xx中心售樓部盛情開(kāi)放注：活動(dòng)當(dāng)天來(lái)客14組，并在10月6日前完成各媒體、媒介推廣工作。通過(guò)此次活動(dòng)，將xx中心售樓部開(kāi)放信息有效傳達(dá)，并引起一定的市場(chǎng)關(guān)注度。為后期一系列的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、20xx年12月9日―20xx年1月9日：xx中心開(kāi)盤(pán)前系列活動(dòng)
門(mén)前演出活動(dòng)及單頁(yè)發(fā)放并重的營(yíng)銷(xiāo)方式，取得了良好的效果。并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類(lèi)項(xiàng)目的調(diào)研工作，并寫(xiě)出詳細(xì)的調(diào)研報(bào)告。
4、20xx年1月10日：xx中心一期首批房源正式開(kāi)盤(pán)
注：xx中心正式打開(kāi)銷(xiāo)售的序幕，開(kāi)盤(pán)當(dāng)天定出房源17套。在此之前完成開(kāi)盤(pán)前所有的廣告及準(zhǔn)備工作。開(kāi)盤(pán)達(dá)到預(yù)期效果，為后期資金的回籠及項(xiàng)目能夠很好地延續(xù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為xx中心在保安地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑。
5、20xx年1月25日：?jiǎn)?dòng)xx中心春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
注：此期間主要推出針對(duì)保安當(dāng)?shù)馗鞔逵杏绊懥Γǜ鞔宕逯?shū)）的人物發(fā)放優(yōu)惠卡活動(dòng)并為他們帶去油、酒等新春禮品，并鼓勵(lì)其為本項(xiàng)目介紹客戶(hù)，若介紹成功獎(jiǎng)勵(lì)其20xx元/套。事實(shí)證明此種推廣方式效果還是有一點(diǎn)的，但作用不是太大，還有一點(diǎn)點(diǎn)的負(fù)面影響，就是有的客戶(hù)先到售樓部交過(guò)定金后才找的他們。
注：將7號(hào)樓正式推向市場(chǎng)并接受預(yù)定，但由于7號(hào)樓的工期一再延期，導(dǎo)致銷(xiāo)售工作沒(méi)有很好地推進(jìn)。此期間前期房源的價(jià)格首次調(diào)整，8號(hào)樓上調(diào)20元/?o。此次活動(dòng)首次采用短信的推廣方式，可能是由于對(duì)號(hào)段的掌握并不準(zhǔn)確，短信的效果并不明顯。
7、20xx年7月16日―8月30日：推出“清涼一夏”買(mǎi)房送空調(diào)活動(dòng)。
注：因7、8月份是房地產(chǎn)銷(xiāo)售的淡季，且xx中心銷(xiāo)售進(jìn)度緩慢，適時(shí)推出“清涼一夏”買(mǎi)房送空調(diào)、看房送涼扇活動(dòng)，并配合農(nóng)村村口電影放映等營(yíng)銷(xiāo)方式，打破市場(chǎng)僵局。此期間的7月31日也是首批房源的合同約定交房日期，但由于8號(hào)樓剛剛封頂，水電及道路遲遲不到位，交房延期，也對(duì)銷(xiāo)售工作產(chǎn)生一些負(fù)面影響。
8、20xx年9月10日―10月7日：推出“慶中秋，迎國(guó)慶”活動(dòng)
9、20xx年11月2日：xx中心一期二批商鋪房源盛大公開(kāi)
注：將d區(qū)、e區(qū)新建商鋪房源推向市場(chǎng)，推出商鋪交1000抵3萬(wàn)活動(dòng)，市場(chǎng)反應(yīng)強(qiáng)烈。當(dāng)月售出商鋪6套，住宅3套。此月為xx中心除開(kāi)盤(pán)外單月銷(xiāo)售量最多的一個(gè)月。但當(dāng)月由于開(kāi)發(fā)公司的張總與丁總在安置房源等方面問(wèn)題互不溝通，致可銷(xiāo)售房源較少，也導(dǎo)致后期釋放房源失去最佳銷(xiāo)售時(shí)機(jī)。
10、20xx年12月27日：xx中心正式啟動(dòng)針對(duì)返鄉(xiāng)置業(yè)潮營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
注：因私家小院銷(xiāo)售進(jìn)度緩慢，主要推出購(gòu)私家小院送10件品牌電器活動(dòng)：液晶電視、空調(diào)、洗衣機(jī)、太陽(yáng)能、抽油煙機(jī)、燃?xì)庠?、高壓鍋、電?dòng)車(chē)、微波爐、豆?jié){機(jī)。并降低購(gòu)房門(mén)檻，將私家小院的首付定為5萬(wàn)元，但由于本項(xiàng)目的私家小院樓距較近，只有5米，且價(jià)格相對(duì)較高，市場(chǎng)反應(yīng)一般。
11、20xx年元月6日：農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)正式搬遷至xx中心，農(nóng)貿(mào)大街正式啟用。
注：農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)正式搬遷至本項(xiàng)目的菜市場(chǎng)內(nèi)，市場(chǎng)攤位正式搬遷至農(nóng)貿(mào)大街，為本項(xiàng)目的繁華奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，將xx中心又推向另一個(gè)高度。
小結(jié)：xx中心整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能夠整體連貫及很好地銜接，能夠根據(jù)市場(chǎng)情況適時(shí)做出調(diào)整，順應(yīng)節(jié)點(diǎn)，做出不同的有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，并能夠很好地實(shí)施執(zhí)行到位。
二、銷(xiāo)售總結(jié)
1、新安鄰里中心多層住宅房源共4棟
注：從已售住宅來(lái)看，8號(hào)樓銷(xiāo)售最多，因?yàn)?號(hào)樓的戶(hù)型是本公司根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)為開(kāi)發(fā)公司精挑細(xì)選的戶(hù)型，面積為97.1?o及120.93?o的三室房源，事實(shí)證明本公司給予開(kāi)發(fā)公司的建議是正確及非常明智的。14、15號(hào)樓是開(kāi)發(fā)公司在本公司進(jìn)駐之前就確定的，由于開(kāi)發(fā)公司的丁總盲目自信，對(duì)本公司的建議有所保留，不能夠完全采納，導(dǎo)致14、15號(hào)樓的兩室房源一直滯銷(xiāo)。
2、新安鄰里中心私家小院房源共2棟
注：本項(xiàng)目的私家小院在原有規(guī)劃上并沒(méi)有此房源，開(kāi)發(fā)公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項(xiàng)目的`容積率，認(rèn)為增加房源，就是為項(xiàng)目增加利潤(rùn)。事實(shí)證明此決定并不成熟，因?yàn)榇藘蓷潣鞘呛蠹臃吭?，在樓間距、陽(yáng)光照射的采光度及舒適度等問(wèn)題上并沒(méi)有過(guò)多的考慮，導(dǎo)致此兩棟樓采光受影響且視覺(jué)壓抑，所以銷(xiāo)售進(jìn)度一直緩慢。
3、新安鄰里中心商鋪房源150套注：本項(xiàng)目的商鋪可售房源較少共40套，此40套房源大多為位置稍差的房源，除菜市場(chǎng)門(mén)口的9套外，其余大多為拆遷戶(hù)挑剩下的房源，未售的17套房源其中有7套為轉(zhuǎn)角且面積多為200?o以上，面積較大，另有2套為通道房源，市場(chǎng)接受度較低。
小結(jié)：本項(xiàng)目雖擁有專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)建議及培訓(xùn)有素的銷(xiāo)售人員，但也并不意味著可以不顧市場(chǎng)需求，與市場(chǎng)背道而馳。保安市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，地產(chǎn)項(xiàng)目較多，大大小小地產(chǎn)公司總共8家，市場(chǎng)存量房較多，永勝人家二期、賈墩小區(qū)二期及府東小區(qū)的二期都將在20xx年春節(jié)之前集中推向市場(chǎng)，推出房源較多，而且價(jià)格相對(duì)較低。在保安，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好人員都已經(jīng)選擇在市區(qū)購(gòu)房，而留守人口經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差，百姓投資意識(shí)更差，大部分人由于經(jīng)濟(jì)原因，暫無(wú)購(gòu)房計(jì)劃或延緩購(gòu)房計(jì)劃。后期xx中心面臨的競(jìng)爭(zhēng)威脅依然激烈，新安鄰里中心如何在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，并能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展都將是后期要面臨及要解決的問(wèn)題。
三、后期計(jì)劃
1、案場(chǎng)管理方面
一個(gè)科學(xué)、系統(tǒng)而簡(jiǎn)約的管理制度和管理方式是凝聚團(tuán)隊(duì)走向成功的基石，作為銷(xiāo)售部門(mén)尤為重要，為了打造更優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，計(jì)劃將從績(jī)效、激勵(lì)、行為、心態(tài)、獎(jiǎng)懲等銷(xiāo)售人員最困惑的問(wèn)題及因素出發(fā)，制定更為完善的銷(xiāo)售管理制度。
2、銷(xiāo)售培訓(xùn)方面
一個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目的成功與否，離不開(kāi)硬件建設(shè)（地段、資金、戶(hù)型、配套、建筑品質(zhì)），也離不開(kāi)軟件塑造（物業(yè)、推廣、銷(xiāo)售），作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對(duì)客戶(hù)的先鋒，銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶(hù)訂房簽約的關(guān)鍵因素，為此，塑造一流的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)尤為重要，針對(duì)20xx年的銷(xiāo)售計(jì)劃和市場(chǎng)情況，將在培訓(xùn)中添加針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容，同時(shí)更加細(xì)化，培訓(xùn)涵蓋市場(chǎng)調(diào)研、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、項(xiàng)目知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售基本流程與特例操作方案等7大項(xiàng)，以循序漸進(jìn)、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法提高置業(yè)顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)。
銷(xiāo)售經(jīng)理會(huì)議總結(jié)心得篇十五
某某市場(chǎng)第三季度銷(xiāo)售回款共計(jì)348萬(wàn)，比20xx年同期增長(zhǎng)130萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)率為60%。比xx年第二季度銷(xiāo)售回款增長(zhǎng)數(shù)字為36萬(wàn)元，環(huán)比增長(zhǎng)率為11。5%。截止9月30日，共計(jì)完成全年必成銷(xiāo)售指標(biāo)84%?？梢哉f(shuō)完成xx市場(chǎng)全年必成銷(xiāo)售指標(biāo)指日可待，本人更是意氣風(fēng)發(fā)、志在必得。那么從以下四個(gè)方面就第三季度工作內(nèi)容作如下闡述：
一、老品系列
談到我們的老品系列產(chǎn)品的市場(chǎng)操作不得不關(guān)注xx品牌、xx品牌、xx品牌等作為日化行業(yè)中這幾個(gè)強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)品牌。在xx市場(chǎng)廣告投放乃至全國(guó)的空中媒體的廣告投放方面，我們品牌與上述幾個(gè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)同質(zhì)化品牌相比，似乎沒(méi)有優(yōu)勢(shì)可言。那么針對(duì)xx市場(chǎng)現(xiàn)狀，更應(yīng)該整合地面資源，促銷(xiāo)致勝。
所以說(shuō)，老品系列猶如定海神針市場(chǎng)銷(xiāo)售穩(wěn)步增長(zhǎng)。
二、新品系列
xx市場(chǎng)新品系列產(chǎn)品是在八月中旬開(kāi)始推廣，在八月初剛剛了解到新品的上市信息后，考慮到切入市場(chǎng)的銷(xiāo)售價(jià)格偏高，以及取消了常規(guī)的包裝促銷(xiāo)，所以對(duì)市場(chǎng)推廣多多少少有一些信心不足。當(dāng)時(shí)把這個(gè)顧慮在向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后，公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)介紹了一些新品在試點(diǎn)市場(chǎng)上市的信息和成功經(jīng)驗(yàn)，并指導(dǎo)了相關(guān)市場(chǎng)的具體上市方案、利潤(rùn)分配及市場(chǎng)推廣策略，猶如燈塔指引了航向。在后期每一個(gè)新品推廣訂貨會(huì)前，在利潤(rùn)分配方面經(jīng)過(guò)與各客戶(hù)溝通，均得到了客戶(hù)的大力支持。
在新品推廣會(huì)召開(kāi)前期連續(xù)十余天，堅(jiān)持每天拜訪(fǎng)一至兩個(gè)二級(jí)分銷(xiāo)客戶(hù)，重點(diǎn)介紹新品的樣品及銷(xiāo)售利潤(rùn)，同時(shí)與每一個(gè)二級(jí)分銷(xiāo)客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售任務(wù)。為了充分保障新品抓緊鋪市，緩解經(jīng)銷(xiāo)商的資金壓力還和每一個(gè)二級(jí)分銷(xiāo)客戶(hù)促膝長(zhǎng)談，反復(fù)溝通，終于約定在新品推廣訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)交納現(xiàn)金貨款。就是這樣通過(guò)前期的精心準(zhǔn)備及不懈努力，3個(gè)地區(qū)市場(chǎng)的新品推廣會(huì)相繼圓滿(mǎn)召開(kāi)。尤其是xx市場(chǎng)在八月中旬召開(kāi)的新品推廣會(huì)現(xiàn)場(chǎng)就收入現(xiàn)金40余萬(wàn)元，在某某省南部地區(qū)日化類(lèi)新品推廣會(huì)上創(chuàng)造了業(yè)內(nèi)奇跡，不但令參會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的諸多業(yè)內(nèi)同行瞠目結(jié)舌、不可思議，更加鼓舞了一級(jí)客戶(hù)的銷(xiāo)售信心和配合意識(shí)。
在后期的新品市場(chǎng)銷(xiāo)售中，在一級(jí)客戶(hù)控制好市場(chǎng)價(jià)格基礎(chǔ)上，城市經(jīng)理對(duì)各二級(jí)分銷(xiāo)客戶(hù)的跟進(jìn)管理并肩作戰(zhàn)，協(xié)同鋪貨，保證了新品在某省市場(chǎng)上的茁壯成長(zhǎng)。
所以說(shuō)，新品系列更比雨后春筍芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)攀升。
銷(xiāo)售經(jīng)理會(huì)議總結(jié)心得篇十六
時(shí)間過(guò)的好快，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開(kāi)新的一頁(yè)，20xx年整個(gè)國(guó)內(nèi)輪胎市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)，國(guó)家宏觀(guān)調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成了一定的影響，面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?；仡櫲旯ぷ?，在過(guò)去一年里，我嚴(yán)格要求自己，也謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了一個(gè)很好的平臺(tái)，也在公司各部門(mén)的大力支持下，通過(guò)全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，但是還是沒(méi)有完成總公司給我們下發(fā)的任務(wù)。在今后的一年里，我們將會(huì)努力提升個(gè)人的工作效率，不斷學(xué)習(xí)新的銷(xiāo)售技巧，努力完成今年總公司下達(dá)的任務(wù)。對(duì)以下工作作出明細(xì)分析：
一、加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的目標(biāo)管理
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規(guī)律化
4、銷(xiāo)售指標(biāo)細(xì)分化
5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化
6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
二、細(xì)分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷(xiāo)
細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷(xiāo)售策略，對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。加大投入力度，采取主動(dòng)上門(mén)，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的品牌形象。
三、注重信息收集做好預(yù)測(cè)
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在，市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷(xiāo)售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際，每一條銷(xiāo)售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標(biāo)，順利完成總部下達(dá)的全年銷(xiāo)售目標(biāo)。售后服務(wù)是窗口，是我們整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障，為此，我們對(duì)售后服務(wù)部門(mén)，提出了更高的要求。在售后全體員工的努力下都能良好的完成工作。
四、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來(lái)，我們建立健全了每周周會(huì)，每月的月會(huì)總結(jié)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷(xiāo)管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題，大家在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。通過(guò)專(zhuān)業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
五、工作計(jì)劃
1、合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
2、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
3、找出適合我們公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式和方法。及時(shí)更改銷(xiāo)售促銷(xiāo)政策。
4、根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正。
5、對(duì)開(kāi)發(fā)的客戶(hù)如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購(gòu)買(mǎi)；對(duì)潛在客戶(hù)怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
銷(xiāo)售經(jīng)理會(huì)議總結(jié)心得篇十七
不知不覺(jué)中，20xx年已經(jīng)悄然離開(kāi)?；厥?0xx，雖然緊張忙碌，卻也收獲了很多東西?；仡欉@一年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了市場(chǎng)反彈帶來(lái)的成交高潮，卻也經(jīng)歷了因觀(guān)望所帶來(lái)的市場(chǎng)冷淡。回顧這一年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的規(guī)章制度，認(rèn)真的去完成自己的本職工作。一年已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)將一年工作情況總結(jié)如下：
按照公司去年總體部署，銷(xiāo)售任務(wù)下達(dá)以后，我倍感壓力。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我?guī)ьI(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)部同事全力以赴緊緊抓住項(xiàng)目銷(xiāo)售的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)。作為營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，在完成整個(gè)部門(mén)日常工作的同時(shí)，重點(diǎn)放在整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上，珍惜每一天，凝聚精神，團(tuán)結(jié)力量，積極指導(dǎo)協(xié)調(diào)策劃部門(mén)做好項(xiàng)目宣傳推廣，保證每天的客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)量，同時(shí)抓好總控，做好現(xiàn)場(chǎng)的銷(xiāo)售氛圍，注意銷(xiāo)售員之間以及銷(xiāo)售員與銷(xiāo)售經(jīng)理之間的現(xiàn)場(chǎng)配合，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的有機(jī)配合，提高成交量和成交率。在注重業(yè)績(jī)的同時(shí)，更加注重銷(xiāo)售人才的培養(yǎng)，為項(xiàng)目的持續(xù)銷(xiāo)售和未來(lái)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目奠定人才基礎(chǔ)。在這里，要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和所有同事們的配合，謝謝你們，才有今天的成績(jī)。
一、銷(xiāo)售部日常管理工作
銷(xiāo)售部門(mén)是公司對(duì)外展示的形象窗口，代表一個(gè)公司的外表，是先鋒部隊(duì)。同時(shí)銷(xiāo)售工作也是最直接的，拿業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)，當(dāng)然，天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別是有一些客戶(hù)不講道理，死纏爛打。面對(duì)這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容，明確工作責(zé)任，冷靜處理客戶(hù)問(wèn)題，力求達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意，創(chuàng)造良好的客戶(hù)口碑，力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)，各項(xiàng)工作規(guī)章制度完善。
1、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作，對(duì)聊城市場(chǎng)尤其是嘉明片區(qū)房地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目情況的摸底，同時(shí)做出細(xì)致分析，做好調(diào)研記錄，并及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
3、做好客戶(hù)問(wèn)題的處理，客戶(hù)多了什么情況都有，要退房的，要優(yōu)惠的，對(duì)合同條款不滿(mǎn)意的等等。在保證公司利益不被侵犯的前提下，與客戶(hù)周旋、洽談，不但要完成簽約，還要客戶(hù)一定滿(mǎn)意，提高公司的美譽(yù)度，提高老帶新的成功率。
5、做好銷(xiāo)售人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，及時(shí)捕捉政策信息、專(zhuān)業(yè)知識(shí)等信息給銷(xiāo)售人員分享，組織召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)使銷(xiāo)售人員共同學(xué)習(xí)。
6、做好與其他部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，做好財(cái)務(wù)、行政、工程、物業(yè)等相關(guān)職能部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作，在保證各項(xiàng)工作準(zhǔn)確迅速完成的同時(shí)，與兄弟部門(mén)之間相互溝通，相互學(xué)習(xí)，共同提高。
二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
20xx年是公司大跨越大發(fā)展的一年，多年的銷(xiāo)售生涯讓我懂得，只有不斷學(xué)習(xí)，努力提高自我，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此，在過(guò)去一年里，我著重提高自身素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)，以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，提高工作主動(dòng)性，努力提高工作效率和業(yè)務(wù)水平。
以上是在過(guò)去一年里部門(mén)工作和我個(gè)人工作的總結(jié)，在新的一年里，我希望從以下幾個(gè)方面努力：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)規(guī)律的學(xué)習(xí)和分析，加強(qiáng)對(duì)區(qū)域市場(chǎng)和同行競(jìng)品項(xiàng)目的了解，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃，當(dāng)前形勢(shì)做到心中有數(shù)。
2、本著實(shí)事求是的態(tài)度，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)，真正做好部門(mén)負(fù)責(zé)人的角色，做好部門(mén)員工的“拆彈專(zhuān)家”。
3、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。
4、不斷改進(jìn)銷(xiāo)售部門(mén)成員工作積極性，團(tuán)隊(duì)凝聚力，做好部門(mén)任務(wù)分解，并全力以赴完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。
5、遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
新的一年，新的紀(jì)元，我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，公司一定會(huì)取得更大的輝煌!