心得體會(huì)是我們對(duì)過(guò)去經(jīng)歷的總結(jié)和回顧,它能夠幫助我們更好地調(diào)整自己的思維和行為方式。心得體會(huì)的寫(xiě)作需要注意哪些方面,讓我們一起來(lái)看看。以下是一些經(jīng)典的心得體會(huì)范文,希望可以為大家提供一些寫(xiě)作的靈感。
辦公室工作培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
第一段:培訓(xùn)的重要性及個(gè)人動(dòng)機(jī)(介紹主題+背景)
辦公室工作者是現(xiàn)代社會(huì)中重要的一部分,我們的工作方式和機(jī)會(huì)大多數(shù)都在辦公室內(nèi)完成。然而,像這樣具有獨(dú)特性質(zhì)的工作,往往需要不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來(lái)提高自身的能力和技能。最近,我參加了一次辦公室工作者的培訓(xùn),這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,思考了一些平常沒(méi)有注意到的問(wèn)題。下面是我在這次培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
第二段:新知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)(提到具體的培訓(xùn)內(nèi)容)
在這次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了很多新的知識(shí)和技能,為我們的工作提供了很大的幫助。比如,我們學(xué)習(xí)了如何有效地管理時(shí)間,如何處理和回應(yīng)電子郵件,以及如何與同事合作等等。這些技能和知識(shí)不僅提高了我們的工作效率,更加深了我對(duì)辦公室工作的理解和認(rèn)識(shí)。
第三段:培訓(xùn)中的互動(dòng)和交流(強(qiáng)調(diào)與同事的互動(dòng))
除了新知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)外,培訓(xùn)中的互動(dòng)和交流也是我受益匪淺的地方。在培訓(xùn)課程中,我們與來(lái)自不同公司和行業(yè)的辦公室工作者進(jìn)行了深入的交流和合作,分享了彼此的經(jīng)驗(yàn)和心得。通過(guò)這樣的互動(dòng),我不僅拓寬了自己的視野,還學(xué)到了很多在工作中實(shí)用的技巧和方法。
第四段:自我覺(jué)察和進(jìn)一步提升(與培訓(xùn)相關(guān)的反思)
在培訓(xùn)過(guò)程中,我也意識(shí)到了自身存在的一些問(wèn)題和不足。比如,我發(fā)現(xiàn)自己在時(shí)間管理和壓力控制方面還有很大的提升空間。通過(guò)這次培訓(xùn),我學(xué)到了一些解決這些問(wèn)題的方法和技巧,并且深入思考了如何在實(shí)踐中加以應(yīng)用。我相信,只有不斷地反思和改進(jìn),才能不斷提升自己的能力和水平。
第五段:培訓(xùn)帶來(lái)的改變和個(gè)人成長(zhǎng)(總結(jié)+展望未來(lái))
在這次培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了新知識(shí)和技能,還認(rèn)識(shí)了一群志同道合的朋友。這次培訓(xùn)不僅拓寬了我的視野,也讓我有機(jī)會(huì)反思和改進(jìn)自己。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),我相信自己能夠在辦公室工作中取得更好的成績(jī)。未來(lái),我會(huì)更加注重自身的學(xué)習(xí)和提升,并且將學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)踐中,為自己和團(tuán)隊(duì)帶來(lái)更大的價(jià)值。
總結(jié):通過(guò)這次辦公室工作者的培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能,而且通過(guò)和同事的互動(dòng)和交流,拓寬了自己的視野。我相信,通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),我能夠在辦公室工作中取得更好的成績(jī),并且為自己和團(tuán)隊(duì)帶來(lái)更大的價(jià)值。
辦公室工作培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
辦公室工作者培訓(xùn)是一種提升員工技能和增強(qiáng)工作效率的重要手段,而我最近參加的一次辦公室工作者培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多寶貴的技能和知識(shí),不僅拓寬了自己的思維視野,還為我今后的工作提供了更多的支持。在此我將分享我在培訓(xùn)中所獲得的心得體會(huì)。
第二段:知識(shí)技能的提升
在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多新的知識(shí)和技能,對(duì)我工作的改善起到了積極的影響。首先,我學(xué)會(huì)了更高效地使用辦公軟件,比如Excel和PowerPoint。培訓(xùn)教師詳細(xì)介紹了這些軟件的各種功能和應(yīng)用場(chǎng)景,并通過(guò)案例演示使我們加深了理解。這些技能的提升使得我能夠更快地完成工作任務(wù),提高了我的工作效率。
第三段:溝通與團(tuán)隊(duì)合作
在辦公室工作中,溝通和團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。這次培訓(xùn)通過(guò)豐富多樣的溝通訓(xùn)練和團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目,讓我們深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。通過(guò)和其他培訓(xùn)者的合作完成各種任務(wù),我們學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和尊重他人的觀點(diǎn),學(xué)會(huì)了在團(tuán)隊(duì)合作中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。這對(duì)于提升團(tuán)隊(duì)效能和協(xié)調(diào)工作關(guān)系有著積極的影響。
第四段:自我管理與職業(yè)規(guī)劃
培訓(xùn)中,我們還學(xué)到了許多關(guān)于自我管理和職業(yè)規(guī)劃的知識(shí)。通過(guò)了解自己的個(gè)人優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn),以及職業(yè)生涯的目標(biāo)和發(fā)展方向,我們能更好地規(guī)劃自己的未來(lái)。此外,我們還了解到如何制定合理的工作計(jì)劃,并學(xué)習(xí)了一些時(shí)間管理的技巧。這些知識(shí)對(duì)于提高個(gè)人工作效率和職業(yè)發(fā)展有著重要的指導(dǎo)作用。
第五段:總結(jié)與展望
通過(guò)這次辦公室工作者培訓(xùn),我不僅學(xué)到了許多實(shí)用的知識(shí)和技能,還獲得了寶貴的人際關(guān)系和職業(yè)規(guī)劃的經(jīng)驗(yàn)。這次培訓(xùn)給我提供了一個(gè)更全面理解辦公室工作的機(jī)會(huì),并為我的職業(yè)生涯發(fā)展帶來(lái)了很多啟示。我將把這些培訓(xùn)學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用于實(shí)際工作中,進(jìn)一步提高自己的工作效率和職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
在未來(lái)的工作中,我將不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,不僅注重個(gè)人的技能和知識(shí)的積累,還會(huì)注重溝通與合作能力的培養(yǎng)。我相信通過(guò)不斷地提升自己,在辦公室工作中將能夠發(fā)揮更大的作用,取得更為出色的成就。
以上就是我在辦公室工作者培訓(xùn)中所獲得的心得體會(huì)。這次培訓(xùn)不僅讓我受益匪淺,也讓我看到了自身在工作中的不足之處,為自己的進(jìn)一步發(fā)展明確了方向。我將持續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升,不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
辦公室工作培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
今年_月,我有幸參加了__(組織單位名稱(chēng))組織的辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,短短兩天的培訓(xùn),我們認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),加深了對(duì)辦公室各項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí)。這兩天,我們來(lái)自幾個(gè)縣區(qū)的學(xué)員,互相關(guān)心、互相幫助、互相學(xué)習(xí),相互間增進(jìn)了了解,也建立了深厚的友誼。
加強(qiáng)修養(yǎng),提高接待水平,是辦公室人員的必備素質(zhì)。在培訓(xùn)期間,我們還學(xué)習(xí)了有關(guān)辦公室接待禮儀方印的知識(shí)。接待工作是機(jī)關(guān)辦公室工作中大量而經(jīng)?;娜蝿?wù),是一項(xiàng)嚴(yán)肅、細(xì)致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠(chéng)懇、熱情、耐心、細(xì)致地搞好接待工作,更要注意自身的修養(yǎng),要充分體現(xiàn)優(yōu)雅得體的內(nèi)涵。俗話說(shuō)得好:腹有詩(shī)書(shū)氣自華,內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造,給人以內(nèi)外皆美的印象。注意自己的儀態(tài),不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn),也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。
增強(qiáng)能力,成為多印手,是辦公室人員的執(zhí)著追求。通過(guò)在培訓(xùn)中心的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到辦公室工作并不是一件簡(jiǎn)單的事,它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁,更要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和一些必須具備的能力,所以辦公室的每一個(gè)工作人員必須具備多方印的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),特別是要具備較強(qiáng)協(xié)調(diào)能力、文字能力、表達(dá)能力和處理復(fù)雜事件的能力。要在精通一、兩項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,努力熟悉各方印的業(yè)務(wù),成為多面手,以適應(yīng)辦公室工作的要求。
短短的培訓(xùn)結(jié)束了,但我們學(xué)到的知識(shí)將使我們受益終生。在今后的工作中,我們更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),把自己工作做得更好。
辦公室工作培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
去年,我大學(xué)畢業(yè),通過(guò)考試進(jìn)入家鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)辦公室工作,當(dāng)時(shí)意氣風(fēng)發(fā),滿是雄心壯志,立志既要踏踏實(shí)實(shí)做小事,也能轟轟烈烈干大事。一開(kāi)始,也能兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,端茶倒水,掃地收文,無(wú)不細(xì)致到位,可時(shí)間一久就慢慢懈怠,甚至苦悶彷徨:認(rèn)為機(jī)關(guān)的事就是“多做多錯(cuò),少做少錯(cuò),不做不錯(cuò)”、“領(lǐng)導(dǎo)叫做的才做”,乃至覺(jué)得生活乏味,前途渺茫。幸好,在今年的9月21日,我參加了全縣辦公室干部培訓(xùn)班,在為期一周的學(xué)習(xí)中,不光學(xué)到了業(yè)務(wù)知識(shí),更重要的是提振了信心,重新找回了積極工作的動(dòng)力和方向。
一、找準(zhǔn)定位,認(rèn)清辦公室工作重要性
之前,我有時(shí)候會(huì)狹隘地認(rèn)為“辦公室工作無(wú)非就是收收文,打打字,辦公室干部費(fèi)力不討好,沒(méi)有前途”,但在學(xué)習(xí)期間,君毅副書(shū)記餐桌上的鼓舞,雄彬、晚飛主任的談心,領(lǐng)導(dǎo)們用自己的親身經(jīng)歷和事例讓我們明白了:辦公室的勞苦大家都知道,辦公室干部的生活大家都關(guān)心,這種種無(wú)疑為全縣辦公室干部,特別是我們之前還迷惘的年輕干部打了一針“強(qiáng)心劑”。而且我更清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是單位中的重要部門(mén),是領(lǐng)導(dǎo)的辦事機(jī)構(gòu),是管理各個(gè)環(huán)節(jié)中承上啟下、上情下達(dá)、協(xié)調(diào)左右的綜合辦事機(jī)構(gòu)。我們也應(yīng)該要直面現(xiàn)狀:部分單位的辦公室干部青黃不接,前輩們的艱苦奮斗的作風(fēng)傳承脫節(jié)。如何成長(zhǎng)為優(yōu)秀的辦公室干部隊(duì)伍中的一員,是我們年輕一代應(yīng)該思考和努力的方向。
二、勤學(xué)苦干,錘煉好辦公室工作綜合技能
一周的學(xué)習(xí)很充實(shí),涉及的內(nèi)容不但包括信息、調(diào)研報(bào)告、新聞的撰寫(xiě),還涉及到了保密、機(jī)要、接待等方方面面的工作。也讓我明白了,作為一名辦公室干部要不斷學(xué)習(xí),不斷強(qiáng)化自身素質(zhì),不斷完善自我,才不會(huì)被時(shí)代的大潮所淹沒(méi)。感觸頗深的有以下幾點(diǎn):
(一)不斷探索,做好調(diào)查調(diào)研工作。原益陽(yáng)地委辦公室副主任劉宗凡老先生不顧自己年近耄耋,仍為我們講授了一堂精彩的調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)課。劉老師不講大道理,不擺老資格,他告誡我們要寫(xiě)好調(diào)研報(bào)告,就必須全面深入調(diào)查,詳細(xì)地占有材料,科學(xué)分析材料,準(zhǔn)確地找出規(guī)律性的東西,并恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用材料,為深化主題服務(wù)。在精寫(xiě)調(diào)查報(bào)告的過(guò)程中不但要“甘當(dāng)小學(xué)生”,還要有“挖眼尋蛇”、“打破砂鍋問(wèn)到底”的精神。
(二)立足本真,做好材料撰寫(xiě)工作。省社會(huì)主義學(xué)院文克成教授從立意與選材兩大方面,用自己的寫(xiě)作經(jīng)歷指導(dǎo)我們?nèi)绾巫尣牧狭⒁馍钸h(yuǎn)、與眾不同。最讓人印象深刻的是《隊(duì)隊(duì)一棚鴨》的出爐歷程,老記者將農(nóng)業(yè)學(xué)大寨中某大隊(duì)組織五匠、建廠,養(yǎng)鴨等泛泛空談的經(jīng)驗(yàn)材料去除蕪雜,突出“養(yǎng)鴨“這一亮點(diǎn),擺事實(shí),作對(duì)比,說(shuō)效果,讓人感覺(jué)真真切切地感受到了材料的靈魂。我們年輕辦公室干部在這一方面最是值得深思的,我們往往追求的是華麗的辭藻,宏大的排比,卻不愿意真正融入到生活中去,走到群眾中去,體會(huì)和尋找“隱藏在平實(shí)中的高遠(yuǎn)”。
(三)積極創(chuàng)新,做好督查督促工作。在此之前,我們單位的領(lǐng)導(dǎo)總是強(qiáng)調(diào)“辦公室干部要督促好機(jī)關(guān)干職工落實(shí)黨委、政府交辦的主要工作,周期性地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度”,我總是以為督查工作無(wú)非就是向干職工發(fā)短信,出黑板報(bào)。在聽(tīng)完省委督查室原副主任劉冬秀老師的講課之后,我對(duì)督查工作有了新的認(rèn)識(shí),督查督辦是貫徹落實(shí)重大決策部署與領(lǐng)導(dǎo)重要指示精神一項(xiàng)必不可少的環(huán)節(jié),它是確保政令暢通及重大決策部署落到實(shí)處的重要手段,是黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作率的有效措施。因此,做好督查督辦工作,對(duì)于提高黨委、政府執(zhí)行力、推動(dòng)工作落實(shí)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。我個(gè)人認(rèn)為,推及鄉(xiāng)鎮(zhèn),督查工作的根本標(biāo)準(zhǔn)就是群眾滿不滿意,而年輕人在這項(xiàng)工作上要做的就是借助現(xiàn)代通信技術(shù)和自身靈活的思維方式在鄉(xiāng)鎮(zhèn)督查工作中不斷創(chuàng)新。
三、不渝初志,做德才兼?zhèn)涞娜嗣窆?BR> 不管是哪位老師,在講授業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上更多地強(qiáng)調(diào)的是“做人”的學(xué)問(wèn),文克成教授就說(shuō)到“作者的思想水平?jīng)Q定文章的水平”,李雙健老師認(rèn)為“高遠(yuǎn)就在平實(shí)中”,作文如此,做人更是如此,司馬光在《資治通鑒》中指出:“才者,德之資也;德者,才之帥也?!弊鳛橐幻l(xiāng)鎮(zhèn)辦公室人員,最起碼的“德”就是到群眾中去,能夠靜下心了真正傾聽(tīng)群眾的疾苦,說(shuō)老百姓聽(tīng)得懂的話。我們年輕辦公室干部向往這樣的“優(yōu)質(zhì)成熟”,卻往往苦于不知道怎么真正跟群眾打成一片,希望我們“兩辦”在下次組織類(lèi)似的培訓(xùn)時(shí),能否考慮邀請(qǐng)一位基層工作經(jīng)驗(yàn)豐富,善于與群眾打交道且德高望重的老師給我們年輕干部上上課,讓我們既有“欲解民憂之心”,又懷“善聽(tīng)民聲之技”。
辦公室工作培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
辦公室是一個(gè)繁忙而充滿挑戰(zhàn)的工作環(huán)境,作為一位新員工,我很榮幸能夠參加辦公室工作員培訓(xùn)課程。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),對(duì)辦公室工作的要求和技巧有了更深刻的理解。下面我將從培訓(xùn)內(nèi)容、交流溝通、時(shí)間管理、團(tuán)隊(duì)合作和自我提升五個(gè)方面分享我對(duì)辦公室工作員培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,培訓(xùn)內(nèi)容的合理性和實(shí)用性給我留下了深刻的印象。在培訓(xùn)課程中,我們學(xué)習(xí)了辦公軟件的使用技巧,培養(yǎng)了文檔處理和數(shù)據(jù)分析的能力。此外,我們還接受了商務(wù)禮儀和溝通技巧的培訓(xùn),了解如何與同事和客戶進(jìn)行有效的溝通和合作。這些知識(shí)和技能將在我們?nèi)粘5霓k公工作中發(fā)揮重要作用,使我們能夠更加高效和專(zhuān)業(yè)地完成工作任務(wù)。
其次,培訓(xùn)過(guò)程中的交流溝通讓我意識(shí)到溝通技巧對(duì)于辦公室工作的重要性。在課堂上,我們進(jìn)行了許多團(tuán)隊(duì)合作的練習(xí)和角色扮演,從中學(xué)會(huì)了如何與同事進(jìn)行良好的溝通和協(xié)作。我發(fā)現(xiàn),善于傾聽(tīng)和理解他人的觀點(diǎn),能夠清晰地表達(dá)自己的想法,都是有效溝通的關(guān)鍵要素。通過(guò)不斷地練習(xí)和實(shí)踐,我漸漸意識(shí)到自己在這方面的不足,并嘗試著改進(jìn)自己的溝通技巧。
第三,時(shí)間管理是辦公室工作中非常重要的一項(xiàng)技能。在培訓(xùn)課程中,我們學(xué)習(xí)了如何高效地管理和利用時(shí)間。我們被教導(dǎo)了如何制定個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃,如何合理安排工作優(yōu)先級(jí),并學(xué)會(huì)了怎樣克服拖延癥和時(shí)間浪費(fèi)的習(xí)慣。這些方法和技巧在實(shí)踐中幫助我有效地組織和安排工作,提高了工作效率,并減輕了工作壓力。
第四,團(tuán)隊(duì)合作是辦公室工作中不可或缺的一部分。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了很多小組合作的練習(xí),從中學(xué)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性和技巧。我發(fā)現(xiàn),只有充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),相互支持和協(xié)作,才能夠更好地完成工作任務(wù)。培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目挑戰(zhàn)讓我有機(jī)會(huì)與不同背景和經(jīng)驗(yàn)的同事一起合作,這種經(jīng)歷對(duì)于我個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展有著重要的意義。
最后,培訓(xùn)課程還激發(fā)了我對(duì)自我提升的渴望。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我意識(shí)到在辦公室工作中持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提高的重要性。從使用新的辦公軟件到學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),我要不斷充實(shí)自己的能力和知識(shí),以應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜和多樣化的工作環(huán)境。我還要不斷挑戰(zhàn)自己的舒適區(qū),接受更多的工作任務(wù)和責(zé)任,以成為一名出色的辦公室工作員。
總的來(lái)說(shuō),辦公室工作員培訓(xùn)是一個(gè)非常有價(jià)值和有意義的經(jīng)歷。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),提升了自己的工作能力和素質(zhì)。我相信這些寶貴的心得體會(huì)將對(duì)我未來(lái)的辦公室工作產(chǎn)生積極的影響,使我能夠勝任更高層次的工作挑戰(zhàn)。
辦公室工作培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
通過(guò)培訓(xùn),使我深深認(rèn)識(shí)到,做好辦公室主任工作,明確職責(zé)是擺在首位的。作為一個(gè)學(xué)校的辦公室主任,基本任務(wù)簡(jiǎn)單地說(shuō)可以是:參與管理、掌管事務(wù)、搞好服務(wù)。辦公室主任工作非常難做,他就像是一座橋,必須始終保持領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間溝通的順暢,善于開(kāi)展調(diào)查研究,及時(shí)反映了解的情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確信息,辦事要穩(wěn),不漏事,不誤事,不壞事,要有高度的工作責(zé)任心,要任勞任怨。
辦公室起草有關(guān)文稿提供了理論依據(jù),也大大提高了本人文字水平。
通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到,當(dāng)好辦公室主任必須具備較高的綜合素質(zhì)。從某種意義上說(shuō),辦公室主任就是服務(wù)員,服務(wù)是辦公室主任的天職,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為各部門(mén)服務(wù),為下級(jí)和各基層服務(wù),當(dāng)好助手。作為辦公室主任,工作中經(jīng)常會(huì)處于各種矛盾的焦點(diǎn),有時(shí)也許費(fèi)力不討好,工作中既不能越權(quán)越位,也不能以權(quán)壓人,要把握好角色、把握好方法、把握好分寸、把握好火候。19日上午的“現(xiàn)代公務(wù)禮儀”講座,對(duì)我平時(shí)工作非常有幫助。經(jīng)過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)和體會(huì)總結(jié),我認(rèn)識(shí)到在社交活動(dòng)中要加注意公務(wù)活動(dòng)的形象,不非議交往對(duì)象,不談?wù)摳裾{(diào)不高的話題,遵循公務(wù)活動(dòng)禮儀規(guī)范,為單位公務(wù)活動(dòng)贏得榮譽(yù)。
這次培訓(xùn)除了部分業(yè)務(wù)技能得到提升外,自己最大的收獲還是來(lái)自心理層面。
第一是心態(tài)發(fā)生變化。原來(lái)總感覺(jué)辦公室工作很瑣碎、很繁雜,有時(shí)候會(huì)覺(jué)得很累、很苦。但現(xiàn)在我明白,雖然辦公室工作涉及項(xiàng)目多,內(nèi)容復(fù)雜,但非常有助于個(gè)人能力的提升。以后我會(huì)把每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是對(duì)自己的一次鍛煉、一次提高,我不僅會(huì)從中收獲成功的快感,還能在不知不覺(jué)中提升個(gè)人能力。
第二是明確努力方向。在下一步工作中,自己將著重加強(qiáng)對(duì)意識(shí)的培養(yǎng)。正所謂意識(shí)決定形態(tài),通過(guò)各種意識(shí)的養(yǎng)成,對(duì)自己塑形,讓自己成形。
第三是關(guān)注個(gè)人品質(zhì)建設(shè)。處世豁達(dá),不要求全責(zé)備,斤斤計(jì)較;處事謹(jǐn)慎,不要隨心所欲,粗心大意;待人誠(chéng)懇,不要欺上瞞下,互不信任。淡泊名利,虛懷若谷;正視自己,戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務(wù)的同時(shí),關(guān)注個(gè)人品質(zhì)的提升。通過(guò)業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升,實(shí)現(xiàn)個(gè)人綜合素質(zhì)的提升。
這期培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),給我的收獲遠(yuǎn)不止這些。還有很多隱性知識(shí)難以記錄下來(lái),只能在今后的工作當(dāng)中認(rèn)真的體悟?qū)W習(xí),以期更好的做好本職工作。
辦公室工作培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
培訓(xùn)班上老師們多次提到了辦公室工作千頭萬(wàn)緒,但就寫(xiě)材料一項(xiàng)工作也常常同時(shí)接到多項(xiàng)任務(wù),因此,做好辦公室工作需要我們抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,分清楚事情的輕重緩急,絕不能胡子眉毛一把抓。比如:培訓(xùn)結(jié)束不久,路局召開(kāi)了"5.23"緊急電視電話會(huì)議,要求我們站段迅速貫徹落實(shí)。正值月末也是我們辦公室準(zhǔn)備月度總結(jié)、發(fā)言材料等各項(xiàng)工作任務(wù)集中的時(shí)期。此時(shí),考慮到吸取事故教訓(xùn)刻不容緩,我們便將主要力量放在迅速貫徹"5.23"講話要求上,立刻傳達(dá)了相關(guān)講話內(nèi)容和文件要求,及時(shí)提高了職工對(duì)安全的警惕性,營(yíng)造了"我要安全"的良好氛圍。
科長(zhǎng)在課上說(shuō)的"要為工作而寫(xiě)作,絕不能為寫(xiě)作而寫(xiě)作"這句話,讓我感觸頗多,簡(jiǎn)單一句話,體現(xiàn)了我黨堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)的思想路線,更指明了文秘人員寫(xiě)作的'目的。如醍醐灌頂,打破了我從事文秘工作的許多束縛。平心而論,我們寫(xiě)的各種發(fā)言也好、總結(jié)也罷,無(wú)不是為了促進(jìn)工作更好地落實(shí)。因此,可以說(shuō)文無(wú)定法,寫(xiě)材料不必刻意追求文采,反而要注重是否能夠充分說(shuō)明問(wèn)題,也徹底改變了我總是在標(biāo)題對(duì)仗不對(duì)仗、修辭優(yōu)美不優(yōu)美上下功夫而忽略文章本身價(jià)值的思想。作為文秘人員,做到一切從實(shí)際出發(fā),我想我們還任重道遠(yuǎn),需要我們堅(jiān)持多下現(xiàn)場(chǎng)、多開(kāi)展調(diào)研,用科學(xué)的世界觀分析問(wèn)題,用正確的方法論解決問(wèn)題。
張茂葉副巡視員在講課中也提到了長(zhǎng)期從事文秘工作的許多切身體會(huì),特別是為了干好工作,他養(yǎng)成了閱讀和收藏人x日?qǐng)?bào)的習(xí)慣。啟發(fā)我們,寫(xiě)好材料不僅需要堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),還要注重學(xué)習(xí)積累,堅(jiān)持筆耕不輟,只有量的積累才能引起質(zhì)的飛躍,長(zhǎng)期的看書(shū)、學(xué)習(xí)、練筆,是我們提高寫(xiě)作水平的唯一途徑。俗話說(shuō):"書(shū)讀百遍其義自見(jiàn)",通過(guò)參加培訓(xùn)班,我也下定了決心,加強(qiáng)對(duì)相關(guān)書(shū)報(bào)的閱讀,對(duì)有價(jià)值的內(nèi)容及時(shí)摘抄,做好筆記,為干好文秘工作打好功底。
文秘工作看似辦公室一坐,實(shí)則是個(gè)苦差事,通宵加班寫(xiě)材料的情況時(shí)有發(fā)生,然而,培訓(xùn)過(guò)程中不止一名老師提到了,文秘也是成長(zhǎng)最快的一類(lèi)人。作為文秘,我們離領(lǐng)導(dǎo)最近,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)撰寫(xiě)稿件的每一次修改都是對(duì)我們的指導(dǎo),幫助我們糾正了錯(cuò)誤,提升了能力。作為文秘,我們與全段核心工作接觸最多,自然而然提升了我們看問(wèn)題的高度和想問(wèn)題的深度,時(shí)間長(zhǎng)了個(gè)人思想認(rèn)識(shí)和能力素質(zhì)都得到整體提升。因此,要用發(fā)展的眼光看待問(wèn)題,眼前的吃苦受累,實(shí)則是在打基礎(chǔ)、利長(zhǎng)遠(yuǎn),做一名"耐得住寂寞,經(jīng)得起誘惑"辦公室人員,也是在為鐵路的深化改革做貢獻(xiàn)。
此次培訓(xùn)還使我在公文處理、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)等方面都有較大的提高,與兄弟單位的兄弟姐妹們建立了深厚的友誼,期待與大家下一次的培訓(xùn),更期待與大家的再次相聚。
辦公室工作培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
第一段:介紹參加辦公室工作員培訓(xùn)的背景和目的(200字)
最近,我有幸參加了一場(chǎng)辦公室工作員培訓(xùn)課程,這是為了提高我們辦公室工作人員的綜合素質(zhì)和工作效率而舉辦的。課程內(nèi)容涵蓋了各類(lèi)辦公軟件的應(yīng)用、工作流程的優(yōu)化以及團(tuán)隊(duì)合作等方面。通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了大量實(shí)用的知識(shí)和技能,還收獲了一些寶貴的體會(huì)和心得,對(duì)于提升自己的職業(yè)能力有了新的認(rèn)識(shí)。
第二段:培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技能介紹(250字)
在培訓(xùn)課中,我們學(xué)習(xí)了多種辦公軟件的使用,如Word、Excel、PowerPoint等,這些是日常辦公中必不可少的工具。通過(guò)學(xué)習(xí),我掌握了更高效的編輯和排版技巧,能夠更快速地處理和整理文件,提高了工作效率。此外,我們還學(xué)習(xí)了如何優(yōu)化工作流程,包括通過(guò)建立文件歸檔系統(tǒng)來(lái)提高查閱效率,合理利用時(shí)間管理工具來(lái)規(guī)劃工作進(jìn)度等。這些知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)不僅讓我在工作中事半功倍,還使我更加自信和專(zhuān)業(yè)地處理各類(lèi)工作任務(wù)。
第三段:培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作體會(huì)(250字)
除了技術(shù)層面的培訓(xùn),我們還進(jìn)行了一系列團(tuán)隊(duì)合作的演練和討論。在這個(gè)過(guò)程中,我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的力量。通過(guò)合理分工、密切溝通和互相協(xié)作,我們能夠更好地完成任務(wù),提高工作效率。我認(rèn)識(shí)到在團(tuán)隊(duì)合作中,不僅要設(shè)定明確的目標(biāo)和規(guī)劃,還需要相互信任和支持。只有團(tuán)結(jié)一致、攜手努力,才能充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),做到互補(bǔ)互助,以更好地完成工作目標(biāo)。
第四段:培訓(xùn)中的實(shí)踐與應(yīng)用(250字)
在培訓(xùn)課程結(jié)束后的實(shí)踐環(huán)節(jié),我發(fā)現(xiàn)將所學(xué)的知識(shí)和技能應(yīng)用于實(shí)際工作中帶來(lái)了巨大的幫助。之前常常花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間整理報(bào)告和文檔,現(xiàn)在通過(guò)合理使用辦公軟件中的排版和格式化功能,可以快速完成這些任務(wù)。此外,我們還學(xué)習(xí)了一些高效的溝通和會(huì)議技巧,使得與同事之間的協(xié)作更加高效和順暢。這些實(shí)踐與應(yīng)用不僅提高了個(gè)人的工作效率,也為整個(gè)辦公室?guī)?lái)了更好的工作效果。
第五段:對(duì)未來(lái)工作的展望和感悟(250字)
通過(guò)這次辦公室工作員培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的,并且在不斷學(xué)習(xí)中提高自己的能力和競(jìng)爭(zhēng)力是非常重要的。未來(lái),我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的熱情,并不斷探索和學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,以適應(yīng)快速變化的工作環(huán)境。同時(shí),我也將借助團(tuán)隊(duì)合作的力量,與同事們共同成長(zhǎng)和進(jìn)步。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷實(shí)踐,我相信我能夠在未來(lái)的工作中取得更大的成就。
總結(jié):通過(guò)辦公室工作員培訓(xùn),我獲得了豐富的知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高了工作效率。這次培訓(xùn)不僅讓我學(xué)到了專(zhuān)業(yè)的技能,也教會(huì)了我團(tuán)隊(duì)合作和持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。我相信,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力實(shí)踐,我一定能夠在工作中取得更加出色的成績(jī)。
辦公室工作培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
第一段:培訓(xùn)的重要性及體驗(yàn)感受(字?jǐn)?shù):200)
辦公室工作員培訓(xùn)是每位新進(jìn)入辦公室工作崗位的員工都會(huì)經(jīng)歷的過(guò)程,培訓(xùn)的內(nèi)容包括與工作相關(guān)的技能、規(guī)范和流程。參加這樣的培訓(xùn)不僅可以提升員工的工作能力,還能有效地幫助他們更好地適應(yīng)新環(huán)境。我最近參加了一次辦公室工作員培訓(xùn),并在這個(gè)過(guò)程中有了一些寶貴的體驗(yàn)和心得。
第二段:聆聽(tīng)與自我反思(字?jǐn)?shù):250)
在辦公室工作員培訓(xùn)中,我學(xué)到了一個(gè)重要的技巧即聆聽(tīng)。在平時(shí)的工作中,我可能會(huì)對(duì)一些細(xì)節(jié)視而不見(jiàn),但通過(guò)培訓(xùn),我了解到每一個(gè)細(xì)節(jié)的重要性,以及如何通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)完善自己的工作。此外,在培訓(xùn)的過(guò)程中,我還進(jìn)行了自我反思,發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的不足之處。我意識(shí)到這些不足之處不僅會(huì)影響到我的個(gè)人表現(xiàn),還可能對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)造成不良影響。因此,我下定決心要在這方面加強(qiáng),并通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)提高自己。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力(字?jǐn)?shù):300)
培訓(xùn)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)是團(tuán)隊(duì)合作和溝通。我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,發(fā)現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)中不同成員之間的協(xié)作能力對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功至關(guān)重要。在團(tuán)隊(duì)合作中,我學(xué)會(huì)了如何與他人進(jìn)行有效的溝通,學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和理解他人的觀點(diǎn)。我明白到,溝通不僅僅是傳達(dá)信息,更是建立相互之間的信任,了解和尊重團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的個(gè)人差異。通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí),并在日后的工作中更加努力地踐行。
第四段:解決問(wèn)題的能力(字?jǐn)?shù):250)
辦公室工作員培訓(xùn)還讓我學(xué)會(huì)了如何解決問(wèn)題。在培訓(xùn)的過(guò)程中,我們開(kāi)展了一系列的案例分析和實(shí)踐活動(dòng),將理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際的工作場(chǎng)景中。這使我更加懂得了如何迅速定位問(wèn)題的根源,并找到解決問(wèn)題的方法。我學(xué)會(huì)了運(yùn)用邏輯思維和分析能力來(lái)解決復(fù)雜的問(wèn)題,并在團(tuán)隊(duì)中提出建設(shè)性的解決方案。這種解決問(wèn)題的能力不僅在工作中讓我受益,也提高了我的自信心和應(yīng)對(duì)壓力的能力。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性(字?jǐn)?shù):200)
通過(guò)辦公室工作員培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是一件持續(xù)不斷的事情。無(wú)論是在工作中還是在生活中,我們都需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能,以滿足不斷變化的需求。在培訓(xùn)中,我結(jié)識(shí)了許多優(yōu)秀的同事,他們的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)積累給了我很多啟發(fā)和幫助。我決心要繼續(xù)學(xué)習(xí),并在工作中實(shí)踐所學(xué)的知識(shí)和技能,以不斷提高自己的工作能力。
總結(jié)(字?jǐn)?shù):100)
通過(guò)辦公室工作員培訓(xùn),我不僅學(xué)到了實(shí)際工作中所需要的技能和知識(shí),還加強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力,并鍛煉了解決問(wèn)題的能力。同時(shí),我也明白了學(xué)習(xí)的重要性,并決心要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。辦公室工作員培訓(xùn)為我的工作生涯奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我相信這將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
辦公室工作培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
辦公室工作者是現(xiàn)代社會(huì)不可或缺的一部分,如何提高工作效率、提升職業(yè)素養(yǎng)成為辦公室工作者的重要問(wèn)題。為了解決這個(gè)問(wèn)題,我參加了一次關(guān)于辦公室工作者培訓(xùn)課程,以下是我對(duì)培訓(xùn)的一些心得體會(huì)。
首先,培訓(xùn)課程幫助我提高了時(shí)間管理能力。在辦公室工作中,時(shí)間往往是我們的敵人,任務(wù)繁重,工作時(shí)間緊張。通過(guò)培訓(xùn)課程,我學(xué)到了一些合理的時(shí)間管理方法。例如,合理安排工作計(jì)劃,設(shè)置優(yōu)先級(jí),充分利用時(shí)間片段等。這些方法讓我更加高效地利用時(shí)間,提高工作效率。
其次,培訓(xùn)課程加強(qiáng)了我對(duì)人際關(guān)系的理解和處理能力。在辦公室工作中,與同事、上級(jí)和下級(jí)的關(guān)系處理起著至關(guān)重要的作用。通過(guò)培訓(xùn)課程,我學(xué)到了一些有效的溝通技巧、合作方法和處理沖突的策略。例如,培訓(xùn)課程告訴我們?cè)跍贤〞r(shí)要注意表達(dá)清晰、理解對(duì)方,要傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn),尊重他人的權(quán)利。這些技巧幫助我與同事建立了良好的工作關(guān)系,加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作能力。
第三,培訓(xùn)課程提高了我在信息管理方面的能力。在現(xiàn)代辦公室工作中,信息處理和管理顯得尤為重要。通過(guò)培訓(xùn)課程,我學(xué)會(huì)了一些高效的信息管理方法。例如,課程強(qiáng)調(diào)了信息分類(lèi)、整理和歸檔的重要性,以及如何使用辦公軟件來(lái)提高工作效率。我現(xiàn)在能更好地處理和管理大量信息,避免了信息混亂和遺漏的情況。
第四,培訓(xùn)課程提升了我在職業(yè)素養(yǎng)方面的修養(yǎng)。在辦公室工作中,職業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)衡量職業(yè)水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)培訓(xùn)課程,我接觸到了一些關(guān)于職業(yè)操守和職業(yè)禮儀的知識(shí)。課程教導(dǎo)我們要遵守職業(yè)道德,保持職業(yè)操守,自律自律,正確對(duì)待工作和同事。我開(kāi)始更加注重自己的言行舉止,時(shí)刻保持良好的職業(yè)形象,這提高了我的專(zhuān)業(yè)度和職業(yè)聲譽(yù)。
最后,通過(guò)參加這次辦公室工作者培訓(xùn)課程,我意識(shí)到學(xué)習(xí)和提升是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程。培訓(xùn)課程讓我了解到了自己的不足和需要改進(jìn)的地方,同時(shí)也提供了一些實(shí)用的方法和技巧。然而,要真正將這些技能應(yīng)用于工作中并取得實(shí)質(zhì)性的成果,還需要長(zhǎng)期的努力和不斷的學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)課程為我提供了一個(gè)良好的起點(diǎn),我會(huì)繼續(xù)努力發(fā)展自己的工作能力。
總結(jié)起來(lái),這次辦公室工作者培訓(xùn)給了我很多幫助。它提高了我的時(shí)間管理能力、人際關(guān)系處理能力和信息管理技巧。同時(shí),它也讓我更好地認(rèn)識(shí)到了職業(yè)素養(yǎng)的重要性,并激發(fā)了我不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展的動(dòng)力。通過(guò)這次培訓(xùn)課程,我的工作能力得到了全面的提升。我相信,只要不斷學(xué)習(xí)和提升自己,我一定能在辦公室工作中取得更好的成績(jī)。
辦公室工作培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
為期兩天的辦公室文秘工作培訓(xùn),對(duì)我全面提高自身素養(yǎng),在以后如果有機(jī)會(huì)去到辦公室從事文秘工作這一塊指明了道路和方向,讓我受益匪淺,收獲頗多。前輩們的悉心教導(dǎo),經(jīng)驗(yàn)交流,他們有豐富的知識(shí)內(nèi)涵、精湛的講解使我深受啟發(fā),對(duì)文秘工作有了更全新的認(rèn)識(shí),讓我知道了自己如果能夠在文秘崗位上應(yīng)該做些什么?應(yīng)該怎么做?對(duì)于這次的培訓(xùn),我的體會(huì)有以下幾點(diǎn)。
一、了解了工作職責(zé),提升了業(yè)務(wù)水平。
在地稅局的各個(gè)科室中,除了業(yè)務(wù)部門(mén),辦公室的位置也尤為重要,局里各項(xiàng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)得如何,節(jié)奏快不快,效率高不高,與辦公室工作密切相關(guān)。辦公室每一位工作人員,一定要有強(qiáng)烈的政治意識(shí)和政策觀念,善于從政治上觀察、思考和處理問(wèn)題,在重大原則問(wèn)題上,做到立場(chǎng)堅(jiān)定、旗幟鮮明,把講政治貫穿和體現(xiàn)到日常工作中。辦公室是連接局領(lǐng)導(dǎo)與群眾的“橋梁”。辦公室工作千頭萬(wàn)緒,具有多、雜、繁、細(xì)的特點(diǎn),既管大事,又管非常具體、非常細(xì)致的小事,別的部門(mén)管不到的事,辦公室要管,別的部門(mén)不愿管的事,辦公室也得去辦,并且要通過(guò)多種方式、多種途徑,把領(lǐng)導(dǎo)的意圖、安排部署準(zhǔn)確地傳達(dá)給群眾,同時(shí)把群眾的意見(jiàn)、呼聲及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)。因此,服務(wù)是辦公室工作的第一要?jiǎng)?wù),辦公室的同志要樹(shù)立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),既要為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),又要為各部門(mén)搞好服務(wù)。二、意識(shí)到自己的差距與不足。
作為沒(méi)有深入過(guò)辦公室部門(mén)工作的我,通過(guò)這次的培訓(xùn)訓(xùn),深深的意識(shí)到了自己存在的不足,以及與辦公室的同事們的差距。對(duì)于所學(xué)習(xí)到的工作的職責(zé)與要求,再對(duì)照自身,發(fā)現(xiàn)需要自己學(xué)習(xí)掌握的東西實(shí)在太多,我深刻意識(shí)到自身目前的工作能力和水平同辦公室工作要求之間還存在很大的差距:知識(shí)面不寬,理論水平與寫(xiě)作水平還需要極大的提高;其次對(duì)于攝影方面,自己也沒(méi)有抓重點(diǎn)去拍;對(duì)于信息化工作也是寥寥草草。三、明確了目標(biāo)與方向。
辦公室文秘工作是光榮而辛苦的,當(dāng)秘書(shū)文秘容易,而要當(dāng)好文秘不容易。文秘作為領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手,其工作能力的高低直接影響領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和決策的正確實(shí)施,影響到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大局。我深感秘書(shū)工作的責(zé)任重大,要求甚高,要盡快進(jìn)入角色,做好工作,必須明確努力的方向和目標(biāo):首先是認(rèn)真做事,做到“熟悉工作環(huán)境,明白工作流程,掌握工作標(biāo)準(zhǔn)”;其次還需要用心做事,達(dá)到“高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平”。四、對(duì)自己以后的要求。
作為一個(gè)新手的我,以后要嚴(yán)格自己的要求,做到如下幾點(diǎn):一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件,作為一名新成員,我認(rèn)識(shí)到自身的政治理論水平和知識(shí)積累還很不夠,我要積極地學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué),從書(shū)本中學(xué),從工作實(shí)踐中學(xué),不斷提高充實(shí)自己。二是團(tuán)結(jié)同事,努力工作。在工作和生活中,我要團(tuán)結(jié)同事,任勞任怨,努力做好自己的工作,時(shí)時(shí)、處處以大局為重,講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。三是嚴(yán)于律己,樹(shù)立形象。在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中,我要時(shí)時(shí)刻刻注意自己的一言一行,遵守黨紀(jì)國(guó)法和各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)守工作秘密,努力樹(shù)立文秘工作人員的良好形象,以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)保靖縣地方稅務(wù)局的形象。四是愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責(zé)。短短兩天,我深刻感受到這次的培訓(xùn)班就像一個(gè)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、向上的集體,領(lǐng)導(dǎo)為學(xué)員耐心講解,不辭辛勞。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好!我是xx,負(fù)責(zé)行政辦公室工作。我從事辦公室工作30多年,但此次培訓(xùn)仍然讓我耳目一新,受益匪淺,剛認(rèn)真聽(tīng)了大家工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),確實(shí)是感同身受、受益頗多。下面我將從辦內(nèi)基本情況、2018年工作以及工作體會(huì)三個(gè)方面簡(jiǎn)要地與大家進(jìn)行一個(gè)交流。我們辦公室還有3位工作人員,分別負(fù)責(zé)行政事務(wù)、秘書(shū)工作及聯(lián)絡(luò)通訊。
2018年,在院黨委、行政的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和正確引領(lǐng)下,在院各部門(mén)的大力支持和幫助下,我部門(mén)團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé),全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等職能作用,積極認(rèn)真地完成了年度工作目標(biāo)。主要有公文收發(fā)、會(huì)議接待、績(jī)效管理、文秘材料、綜合事務(wù)、信訪保密、宣傳工作等,與在座各位從事的工作內(nèi)容大致相同,在這就不做一一贅述了。在這想跟大家分享一點(diǎn)辦公室工作的心得體會(huì),有說(shuō)得不對(duì)的還請(qǐng)各位多多指正。
歸納起來(lái)是“四有”:一是要有全局視野。辦公室工作不能僅僅局限于眼前工作,局限于本部門(mén)工作,要具有全局意識(shí),長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,能夠站在全院或者整個(gè)單位的角度去看待問(wèn)題,“身在兵位,胸有帥謀”。著眼宏觀大勢(shì),緊扣時(shí)代脈搏,站位全局發(fā)展,找準(zhǔn)事物發(fā)展規(guī)律和趨勢(shì),擴(kuò)展觀察問(wèn)題的高度和深度,提高參謀服務(wù)的質(zhì)量和水準(zhǔn);二是要有責(zé)任擔(dān)當(dāng)。有為才有位,有位必有為。遇到困難,要敢于面對(duì),迎難而上,主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)為單位解決困難,而不是畏縮不前,推諉不為。古語(yǔ)有云“武死戰(zhàn),文死諫”說(shuō)的其實(shí)也是擔(dān)當(dāng)精神,文人雖然不用上戰(zhàn)場(chǎng),但也需要有這么一股勇氣、一種胸懷,敢于擔(dān)當(dāng);三是要有奉獻(xiàn)精神。辦公室工作沒(méi)有臺(tái)前的輝煌,只有幕后的艱辛。要正確處理好苦與樂(lè)、得與失、名與利的關(guān)系,耐得住寂寞,經(jīng)得起誘惑,要有“俯首甘為孺子?!钡那閼?,甘當(dāng)配角,甘于奉獻(xiàn),才能有所收獲;四是要有原則底線。我想大家工作中都有過(guò)讓人為難的情況,怎樣處理好原則性和靈活性的問(wèn)題是辦公室工作中最讓人頭疼的問(wèn)題。兩者看似矛盾,實(shí)則相輔相成。原則性是靈魂,堅(jiān)持住、把握好大的原則,才能保證工作方向不偏移、紀(jì)律紅線不觸碰。靈活性則是實(shí)現(xiàn)原則性的具體辦法,合理運(yùn)用靈活性不是為了突破底線原則,而是為了更好更穩(wěn)更有效地堅(jiān)持原則性。在涉及大是大非的問(wèn)題上,必須旗幟鮮明地講原則,講政治,講底線。但辦公室工作綜合性、復(fù)雜性、多變性又要求我們合理運(yùn)用靈活性,而不是墨守成規(guī),不懂變通。
非常有幸參加歙縣中小學(xué)首屆辦公室主任培訓(xùn)??h教育局和教師進(jìn)修學(xué)校對(duì)此次培訓(xùn)非常重視,局黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記程應(yīng)蓮親自給我們作培訓(xùn)動(dòng)員報(bào)告,進(jìn)修學(xué)校為我們提供了全方位的服務(wù),搭建了良好的培訓(xùn)平臺(tái)。我還非常榮幸作為代表,向大家作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言。經(jīng)過(guò)四天緊張的培訓(xùn),我收獲頗豐,一方面加深了對(duì)辦公室各項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí),另一方面也感覺(jué)自己的業(yè)務(wù)能力提高了不少。
局人秘股長(zhǎng)洪明輝作為全縣教育系統(tǒng)資深的辦公室主任,專(zhuān)門(mén)給我們講解了學(xué)校辦公室主任的工作職責(zé),讓我明白了辦公室是學(xué)校不可或缺的重要部門(mén),承載著管理服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)、監(jiān)督指導(dǎo)、參謀咨詢等多項(xiàng)職能。這些職能發(fā)揮得好與壞,對(duì)學(xué)校的全局工作有著直接的、重要的影響。作為學(xué)校的辦公室主任,使命光榮,責(zé)任重大。
法規(guī)要精通,做到耳熟能詳,為校長(zhǎng)的依法治校提供決策依據(jù)。
縣保密局長(zhǎng)方毅輝側(cè)重講了《公文工作規(guī)范有關(guān)知識(shí)》,尤其是講到公文格式這部分內(nèi)容,他講得很細(xì)致、周全,特別強(qiáng)調(diào)公文的字體、字號(hào)、行間距、頁(yè)邊距等都是嚴(yán)格講究的,有統(tǒng)一的格式,不可隨心所欲。想想自己,平時(shí)起草一個(gè)公文都是比較隨意的,深感慚愧,今后一定要嚴(yán)格按照要求,撰寫(xiě)、報(bào)送公文,絕不能讓人貽笑大方。
以前從事辦公室工作,我最怕整理檔案了,總覺(jué)得無(wú)從下手,聽(tīng)了局檔案室主任潘文輝所作的《學(xué)校檔案管理培訓(xùn)》講解,頓時(shí)豁然開(kāi)朗,不僅明白了檔案宜分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行整理,還知道了一些公文檔案保管的期限??梢哉f(shuō),一朝培訓(xùn),終身受益。
市委黨校的黃珉珉教授則從三個(gè)方面給我們作了一場(chǎng)生動(dòng)而深刻的心理健康培訓(xùn),對(duì)照他的心理健康標(biāo)準(zhǔn),我們每個(gè)人都能輕松測(cè)定自己是否心理健康,以及平時(shí)如何促進(jìn)自己的心理健康。
培訓(xùn)是為了更好的運(yùn)用,在今后的實(shí)際工作中,我將努力做到以下幾點(diǎn):
一、熟悉政策法規(guī),創(chuàng)造和積累經(jīng)驗(yàn);建立健全學(xué)校各項(xiàng)工作制度,加強(qiáng)計(jì)劃性和組織性,以爭(zhēng)取工作上的主動(dòng)。二、注意工作方法,把學(xué)校辦公室日常工作組織安排好,使 辦公室日常工作(辦文、辦會(huì)、辦事、接待等)有條不紊地推進(jìn)。
三、掌握辦事規(guī)律,分清哪些問(wèn)題可以由自己處理,哪些問(wèn)題可以處理后報(bào)告校長(zhǎng),哪些問(wèn)題必須請(qǐng)示校長(zhǎng)后再處理,避免遇事不敢負(fù)責(zé)的現(xiàn)象,也防止越權(quán)越位辦事的偏向。 四、加強(qiáng)部門(mén)協(xié)助,注意了解教務(wù)處、總務(wù)處、工會(huì)、遠(yuǎn)教辦等處室及各村小工作動(dòng)向,密切各處室工作的聯(lián)系,使事無(wú)疏漏,達(dá)到步調(diào)協(xié)調(diào),意見(jiàn)統(tǒng)一的目的,積極為其他部門(mén)、各村小提供工作便利。
作為辦公室,一個(gè)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)參與行政、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的綜合和重要部門(mén),正常高效的辦公室工作是關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)的決策和工作部署的落實(shí)、政令暢通、公司全局工作協(xié)調(diào)完成的一個(gè)保障;辦公室也是一個(gè)單位的窗口,一句不經(jīng)意的話,可能會(huì)引起來(lái)訪者的反感;一個(gè)錯(cuò)誤的標(biāo)點(diǎn),可能會(huì)使整句話的意思變了味;一個(gè)電話打不到位,就會(huì)讓一個(gè)會(huì)議拖后;一個(gè)煙頭扔在地上,就會(huì)讓公司的整體形象大打折扣。眾所周知,辦公室工作具有綜合性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn),把日常經(jīng)營(yíng)工作比作一條戰(zhàn)線,那么辦公室就是這條戰(zhàn)線上的后勤補(bǔ)給站,承擔(dān)著保障和服務(wù)于這條戰(zhàn)線的職責(zé);辦公室也是一個(gè)增長(zhǎng)才干、充滿機(jī)遇的地方。作為一名辦公室工作人員,必須具備學(xué)習(xí)意識(shí),服務(wù)意識(shí),參謀意識(shí),換位意識(shí),合作意識(shí),高效意識(shí),全局意識(shí),協(xié)調(diào)意識(shí),應(yīng)變意識(shí),主動(dòng)和超前意識(shí)。參與政務(wù),做好事務(wù),搞好服務(wù),是辦公室工作人員的重要職責(zé)。下面將學(xué)習(xí)了《秘書(shū)工作的風(fēng)范》,結(jié)合自己平時(shí)的工作談一點(diǎn)心得體會(huì):
一、給自己定好位。在企業(yè)里,辦公室不只是辦事機(jī)構(gòu),也是領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,特別是辦公室主任,有時(shí)在公司不經(jīng)意的一句話都能代表領(lǐng)導(dǎo)和公司的意圖。所以在戰(zhàn)略上,辦公室主任一定要敢于當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo),在戰(zhàn)術(shù)上首先要服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)。在日常工作中,不要把領(lǐng)導(dǎo)看的太神了,他們也是人,也有自己的局限性。由于領(lǐng)導(dǎo)各有分工,對(duì)某些具體情況不一定完全掌握,所以在工作中的一些思路、一些認(rèn)識(shí)、一些決策仍有許多需要?jiǎng)e人補(bǔ)充完善的地方。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有思路的時(shí)候,辦公室主任要給拿思路;當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有思路的時(shí)候,辦公室主任要給補(bǔ)充完善思路。在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,一定要站的高一點(diǎn),從大局著眼,隨時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)拾遺補(bǔ)缺。
二、要善于溝通,巧妙地給領(lǐng)導(dǎo)提建議。一是要注意提建議的表達(dá)方式。給領(lǐng)導(dǎo)決策提意見(jiàn)和建議的時(shí)候,不能使用直接否定的語(yǔ)言,你不要說(shuō)他不對(duì),否則領(lǐng)導(dǎo)會(huì)感覺(jué)到你在指揮他,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)也愛(ài)面子,也有自尊。應(yīng)使用迂回順從、補(bǔ)充完善的語(yǔ)言,你說(shuō)如果這么做可能會(huì)更好,他就很容易接受你的意見(jiàn)和建議,這樣才能將你的建議變成領(lǐng)導(dǎo)的決策。二是要掌握提建議的時(shí)機(jī)。想讓領(lǐng)導(dǎo)接受建議的最好時(shí)機(jī)是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)還沒(méi)有完全考慮成熟某個(gè)事時(shí),你就要及時(shí)的有一系列建議,要說(shuō)清楚目的、措施、原因,這樣更容易說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)然你事先必須有充足的調(diào)研內(nèi)容調(diào)研和周密的考慮。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某件事一旦有了他認(rèn)為比較成熟的思路時(shí),一般很難再接受別人的建議。即使是錯(cuò)的,他也會(huì)堅(jiān)持。三是要注意轉(zhuǎn)達(dá)班子成員之間意見(jiàn)的方法。在日常工作中,領(lǐng)導(dǎo)們之間有意見(jiàn)分歧是常有的事,辦公室主任要善于轉(zhuǎn)達(dá)領(lǐng)導(dǎo)之間的相互意見(jiàn)。最好的方式是把你了解到的領(lǐng)導(dǎo)相互間不同甚至是對(duì)立的意見(jiàn)變成你自己的建議,私下和領(lǐng)導(dǎo)溝通,這樣就可避免領(lǐng)導(dǎo)之間感情上的沖突和工作中的矛盾。辦公室主任要從維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)和諧的角度去處理和溝通領(lǐng)導(dǎo)間的矛盾和意見(jiàn),千萬(wàn)不能把某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)另一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)直接告訴對(duì)方,更不能憑個(gè)人感情添油加醋、推波助瀾。三、等距離交往,對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)一視同仁,拿原則辦事,憑人格做人,不當(dāng)墻頭草。在辦公室工作,和領(lǐng)導(dǎo)相處的機(jī)會(huì)相對(duì)會(huì)多,特別是辦公室主任,由于參與主要領(lǐng)導(dǎo)的工作較多,難免給其他領(lǐng)導(dǎo)形成受冷落的感覺(jué),所以辦公室主任一定要在思想上建立與所有領(lǐng)導(dǎo)等距離交往的思想,切不可偏三向四,有雙重標(biāo)準(zhǔn),要高度重視其他領(lǐng)導(dǎo),給他們的工作上提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),應(yīng)經(jīng)常主動(dòng)和他們溝通,征求意見(jiàn),平衡關(guān)系,以求得他們的理解。切不可感情用事,近主要領(lǐng)導(dǎo)而疏遠(yuǎn)其他領(lǐng)導(dǎo)。特別是當(dāng)主要領(lǐng)導(dǎo)之間處于矛盾狀態(tài)時(shí),相互之間心平氣和的溝通必然會(huì)減少,正常工作會(huì)受影響。此時(shí),辦公室主任必須要擔(dān)負(fù)起協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、推進(jìn)工作的責(zé)任,確保公司正常運(yùn)營(yíng),一切從工作出發(fā),拿原則辦事,憑人格做人,不參與任何一方,不當(dāng)墻頭草,是非對(duì)錯(cuò)由上級(jí)組織裁定,這樣才能使公司的工作不受大的影響,也不致于將自己卷入不能自拔的矛盾之中。這是辦公室主任工作最艱難的時(shí)期,也是對(duì)辦公室主任能力和人格最嚴(yán)峻的考驗(yàn)。四、辦公室工作無(wú)小事,大事辦好了是小事,小事辦壞了就是大事。辦公室每天要處理大量的瑣碎事務(wù),但對(duì)任何事都不能忽視,要認(rèn)真對(duì)待,如會(huì)議組織、文件起草、接待、公章管理等。如果不出問(wèn)題,覺(jué)得是很小、很平常的事,如果出了問(wèn)題就可能是天大的事。因?yàn)檗k公室任何一個(gè)環(huán)節(jié)都在代表著公司。
作為辦公室主任,要能見(jiàn)微知著。要視野開(kāi)闊、觀察敏銳,即把自身的工作同公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合起來(lái),準(zhǔn)確定位辦公室的工作側(cè)重點(diǎn)。
八、嘴要嚴(yán):恪守職業(yè)操守
辦公室在承擔(dān)公司日常管理工作的同時(shí),還要督辦和落實(shí)各項(xiàng)工作。要真正做好這項(xiàng)工作,就要立足服務(wù),強(qiáng)化管理,練就一副“硬腰桿兒”。堅(jiān)持原則,頂裝壓力,加強(qiáng)督辦,令行禁止。
十二、手要勤:長(zhǎng)于反饋
辦公室工作瑣碎、頭緒多、責(zé)任大,但重要性又是不言而喻的。身為辦公室主任,要樂(lè)于奉獻(xiàn),富有敬業(yè)精神。要注重職業(yè)素質(zhì)的不斷提高,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己。要淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)。要樹(shù)立親善的服務(wù)形象,辦公室主任應(yīng)該帶頭成為最出色的服務(wù)員,無(wú)論對(duì)內(nèi)對(duì)外,對(duì)上對(duì)下,都要做到和藹友善。
8 日至 9 日,我有幸參加了在公司舉辦的辦公室系統(tǒng)人 員素質(zhì)提升培訓(xùn)班,公司邀請(qǐng)的某某老師以其豐富的經(jīng)歷、淵博 的學(xué)識(shí)、詼諧的語(yǔ)言使我對(duì)企業(yè)公文寫(xiě)作、會(huì)議服務(wù)及辦會(huì)技巧、辦公室人員所需素質(zhì)及文明禮儀等課程培訓(xùn)中受益匪淺,現(xiàn)將參 加此次培訓(xùn)的心得體會(huì)匯報(bào)如下: 部門(mén)文書(shū)擔(dān)負(fù)著一個(gè)單位的信息調(diào)研、督促檢查、綜合協(xié)調(diào) 和日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的職能(辦文、辦會(huì)、辦事)。部門(mén)文書(shū)工作的好 壞,直接影響著領(lǐng)導(dǎo)的決策和各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。辦公室文秘 工作人員的綜合素質(zhì)的高低,也直接反映著一個(gè)單位的形象和門(mén) 面,這就要求部門(mén)文書(shū)不僅要有較強(qiáng)的政治敏銳性和鑒別力,還 要有較高的文字表達(dá)能力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和綜合協(xié)調(diào)能力。作為部門(mén)文書(shū),在工作中,一是要努力從單純的收發(fā)向搜集 信息化轉(zhuǎn)變;二是要從單純的辦文、辦會(huì)、辦事向參謀、助手轉(zhuǎn) 變;三是要從單純憑經(jīng)驗(yàn)辦事向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變;四是要從被動(dòng) 服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,做到會(huì)說(shuō)、會(huì)寫(xiě)、會(huì)辦,并力求優(yōu)質(zhì)高效?!皶?huì)說(shuō)”就是匯報(bào)情況,概括問(wèn)題一說(shuō)清楚、二說(shuō)簡(jiǎn)練、三說(shuō)得體、四說(shuō)深入、五說(shuō)藝術(shù)?!皶?huì)寫(xiě)”就是要會(huì)寫(xiě)辦公室常用的文種,還會(huì) 寫(xiě)文書(shū)、應(yīng)用文、計(jì)劃總結(jié),調(diào)查報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話等,還要準(zhǔn)確、規(guī)范、精練?!皶?huì)辦”就是既有原則又靈活機(jī)動(dòng),要把按規(guī)定辦與領(lǐng) 導(dǎo)指示辦相結(jié)合。不管是文件的審核、信息的采集、文章的撰寫(xiě)、會(huì)議的準(zhǔn)備,還是事務(wù)的處理,都要事無(wú)巨細(xì),干凈利索,認(rèn)真 謹(jǐn)慎,辦的完美、圓滿。
關(guān)于如何提高公文寫(xiě)作水平,我認(rèn)為應(yīng)從以下三點(diǎn)著手。
(一)注重寫(xiě)作素材積累。平時(shí)注意通過(guò)多看、多聽(tīng)、多問(wèn) 等方式,加強(qiáng)收集上級(jí)、基層等來(lái)自縱向和橫向的各種信息,主 動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,積累寫(xiě)作素材,進(jìn)一步增加對(duì)單位各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和 生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的感性認(rèn)識(shí),有利于拓寬寫(xiě)作的發(fā)揮空間。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各種綜合性和專(zhuān)業(yè)性的會(huì)議精神,不但要學(xué)習(xí)公司領(lǐng)導(dǎo)講 話精神,還盡量了解各部門(mén)負(fù)責(zé)人及專(zhuān)家們的發(fā)言,使文章更加 貼近工作實(shí)際,措施和內(nèi)容更加具有針對(duì)性和實(shí)效性,使文字工 作不斷適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展要求。
(二)深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖。公文質(zhì)量的好壞領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算,如 果不能很好地領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,那么我們就看不清寫(xiě)作的方向,無(wú)法形成創(chuàng)作的思路。一是在增強(qiáng)戰(zhàn)略思維和大局意識(shí)上下功夫。我時(shí)刻把目光放到行業(yè)的發(fā)展大勢(shì)上,思想上與領(lǐng)導(dǎo)保持一致。二是在熟悉領(lǐng)導(dǎo)工作思路上下功夫。熟悉他們工作的思維、思路 和方法。三是在提高對(duì)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人感性認(rèn)識(shí)上下功夫。可能多地與主要領(lǐng)導(dǎo)接觸,盡可能多地了解他的語(yǔ)言風(fēng)格,盡可能多地在文 稿中采用他的原始語(yǔ)言、常用語(yǔ)言。
(三)加強(qiáng)寫(xiě)作能力訓(xùn)練。寫(xiě)作是一種能力。能力的提高主 要靠實(shí)踐。俗話說(shuō):“拳不離手,曲不離口”;“三日不唱口生,三日不練 手生?!睂?xiě)作也是這樣, 要想提高寫(xiě)作能力,沒(méi)有捷徑可走,只有經(jīng) 過(guò)長(zhǎng)期地、反復(fù)地、刻苦地實(shí)踐,。只有勤寫(xiě)苦練,才會(huì)熟能生巧;只有勤寫(xiě)苦練,才能得心應(yīng)手,妙筆生花。在寫(xiě)作的同時(shí),多修改自 己的文章也是提高寫(xiě)作能力的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。文章的每一次修改, 都是寫(xiě)作主題的進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),又是寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)的一次總結(jié)。修改文 章,實(shí)際上是在新水平上的又一次寫(xiě)作實(shí)踐。
辦公室工作培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
我作為一名普通員工,參加了由xx組織的一次遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)培訓(xùn),主要培訓(xùn)有融入團(tuán)隊(duì)、時(shí)間管理、禮儀、安全生產(chǎn)知識(shí)、職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、經(jīng)營(yíng)形式分析與展望,通過(guò)視頻及文字講解讓我更深入的了解了業(yè)務(wù)知識(shí),讓我有以下幾點(diǎn)體會(huì)。
1、融入團(tuán)隊(duì):讓我了解了什么是團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的成功是需依靠其他成員共同努力,團(tuán)隊(duì)之間的知識(shí)技能互相補(bǔ)充,一個(gè)人的力量是渺小的,只有團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)盡的。
3、禮儀:在我們?nèi)粘9ぷ髦胁豢扇鄙俚囊徊糠?,通過(guò)學(xué)習(xí)知道了在什么樣的場(chǎng)合該穿什么樣的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面對(duì)客戶。
4、安全生產(chǎn)知識(shí):通過(guò)學(xué)習(xí)知道在工作中安全生產(chǎn)的重要性,知道了我黨對(duì)安全生產(chǎn)的方針,知道了不遵守安全生產(chǎn)的慘痛教訓(xùn),如何去遵守安全生產(chǎn),更好的了解安全生產(chǎn)環(huán)節(jié),時(shí)刻的提醒自己要遵守安全生產(chǎn)。
5、職業(yè)道德修養(yǎng):在學(xué)習(xí)中知道了什么是職業(yè)道德修養(yǎng),在工作中如何保持自己的'道德修養(yǎng),一定要深深牢記職業(yè)道德規(guī)范。
6、如何成為出色的員工:這是我比較喜歡的一課,其中的兩個(gè)問(wèn)題很好(1、你為什么工作?2、你是為工作而工作,還是為自己而工作?)我是為了自我實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)與發(fā)展,發(fā)展?jié)撃芾硐雽?shí)現(xiàn)而工作,當(dāng)然是為了自己而工作,要保職業(yè)當(dāng)成一種信仰,一種態(tài)度,更好的實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,那樣的人生才會(huì)更美好。
7、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí):通過(guò)學(xué)習(xí)更好的了解了什么事?tīng)I(yíng)銷(xiāo),如何去營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)中有哪些技巧,了解了社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的觀念,怎么去維護(hù)客戶如何做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。
以上就是我對(duì)這次中國(guó)郵政遠(yuǎn)程培訓(xùn)的一些心得,讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ鞲玫娜閤xxx添磚加瓦!
辦公室工作培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
第一段:引言(100字)
辦公室中的表格是組織運(yùn)作的重要工具之一。為了提高工作效率和準(zhǔn)確性,我們參加了一次針對(duì)辦公室表格的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多關(guān)于表格設(shè)計(jì)和使用的技巧。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到了表格的重要性以及如何利用表格來(lái)提高工作效率。以下是我在培訓(xùn)中的體會(huì)和心得。
第二段:學(xué)習(xí)技巧(250字)
在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何設(shè)計(jì)和使用不同類(lèi)型的表格。首先,我們學(xué)習(xí)了數(shù)據(jù)錄入表格的設(shè)計(jì)原則。這些原則包括合理的布局、簡(jiǎn)潔明了的標(biāo)題、明確的字段標(biāo)識(shí)等。這些設(shè)計(jì)原則幫助我們提高了工作的準(zhǔn)確性和效率。另外,我們還學(xué)習(xí)了如何使用公式和函數(shù)來(lái)自動(dòng)計(jì)算和分析數(shù)據(jù),大大減輕了手工計(jì)算的工作量。此外,我們還學(xué)習(xí)了如何通過(guò)數(shù)據(jù)驗(yàn)證來(lái)預(yù)防輸入錯(cuò)誤,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
第三段:實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)(250字)
培訓(xùn)中,我們通過(guò)實(shí)踐來(lái)鞏固所學(xué)知識(shí)。我們被分成小組,每個(gè)小組負(fù)責(zé)一個(gè)實(shí)際工作中常用的表格。我們需要根據(jù)實(shí)際需求設(shè)計(jì)出功能完善、易于使用的表格,并填寫(xiě)相關(guān)數(shù)據(jù)。通過(guò)實(shí)際操作,我更深入地了解了表格的設(shè)計(jì)和使用過(guò)程。我意識(shí)到,只有將表格應(yīng)用于實(shí)際工作中,才能發(fā)揮出表格的最大作用。實(shí)踐中,我還遇到了一些問(wèn)題,但通過(guò)指導(dǎo)老師和組內(nèi)成員的幫助,我成功克服了這些困難,并不斷提高了自己的技能。
第四段:價(jià)值意義(250字)
通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了辦公室表格的價(jià)值和意義。首先,表格可以提高工作的準(zhǔn)確性。通過(guò)設(shè)置數(shù)據(jù)驗(yàn)證和公式,表格可以自動(dòng)發(fā)現(xiàn)和糾正錯(cuò)誤,以及計(jì)算復(fù)雜的數(shù)據(jù)。其次,表格能夠提高工作效率。相比于手工計(jì)算和記錄,表格可以提供更快速、更準(zhǔn)確的處理和分析數(shù)據(jù)的方式。此外,表格還能提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。團(tuán)隊(duì)成員可以通過(guò)表格實(shí)時(shí)共享數(shù)據(jù),快速獲取信息,并進(jìn)行合作工作。因此,掌握表格的設(shè)計(jì)和使用技巧對(duì)于我們?cè)谵k公室中的工作非常重要。
第五段:總結(jié)(150字)
通過(guò)這次辦公室表格培訓(xùn),我不僅學(xué)到了表格設(shè)計(jì)和使用的技巧,更深刻認(rèn)識(shí)到了表格在辦公室中的價(jià)值和意義。通過(guò)合理和科學(xué)地設(shè)計(jì)表格,我們可以提高工作的準(zhǔn)確性和效率,提升團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力。我相信,在今后的工作中,我將能更好地應(yīng)用所學(xué)知識(shí),為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也將積極分享所學(xué),在培訓(xùn)他人的同時(shí),不斷深化自己對(duì)表格的認(rèn)識(shí)和理解。
辦公室工作培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
辦公室的工作離不開(kāi)表格,表格是記錄和整理數(shù)據(jù)的重要工具。為了提高我們?cè)谵k公室里使用表格的能力,公司舉辦了一次表格培訓(xùn)課程,本文將分享我在這次培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
第二段:學(xué)以致用
在培訓(xùn)課程中,我們不僅學(xué)到了表格的基本概念和功能,還進(jìn)行了實(shí)際操作。我們學(xué)習(xí)了如何創(chuàng)建一個(gè)表格、輸入數(shù)據(jù)、進(jìn)行公式計(jì)算以及圖表制作等。通過(guò)實(shí)際操作,我意識(shí)到在表格應(yīng)用上不僅僅只是輸入數(shù)據(jù),更重要的是邏輯性和規(guī)范性。準(zhǔn)確而規(guī)范地輸入數(shù)據(jù)不僅能提高工作效率,還能減少錯(cuò)誤的發(fā)生。
第三段:提高效率
學(xué)習(xí)了表格的相關(guān)知識(shí)后,我發(fā)現(xiàn)通過(guò)運(yùn)用Excel等表格軟件進(jìn)行工作能夠極大地提高工作效率。我之前用Word進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和計(jì)算,效率較低,而現(xiàn)在通過(guò)Excel的表格功能,不僅能快速進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入,還能自動(dòng)進(jìn)行公式計(jì)算,有效地節(jié)省了時(shí)間和精力。
第四段:數(shù)據(jù)分析
在培訓(xùn)中,我們還學(xué)習(xí)了如何利用表格進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。通過(guò)使用Excel的數(shù)據(jù)篩選、排序和統(tǒng)計(jì)功能,我們能夠更加清晰地了解數(shù)據(jù)背后的規(guī)律和趨勢(shì)。這對(duì)于公司的決策和市場(chǎng)分析都非常有幫助。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了如何通過(guò)制作圖表來(lái)更加形象地展示數(shù)據(jù),這對(duì)于向領(lǐng)導(dǎo)和客戶做報(bào)告也非常有用。
第五段:心得體會(huì)
通過(guò)參加這次表格培訓(xùn)課程,我深刻體會(huì)到了表格在辦公室工作中的重要性和用途。表格不僅能夠幫助我們整理數(shù)據(jù)和提高工作效率,還能幫助我們進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和決策支持。通過(guò)學(xué)習(xí)和運(yùn)用表格,我對(duì)工作的規(guī)范性和邏輯性有了更加深入的認(rèn)識(shí),同時(shí)也提升了自己的工作能力和競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié)
表格培訓(xùn)課程為我們提供了一個(gè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)和運(yùn)用表格的機(jī)會(huì),極大地提高了我們?cè)谵k公室中使用表格的能力。通過(guò)掌握了表格的基本概念和功能,我們能夠更加高效地進(jìn)行工作,更加準(zhǔn)確地進(jìn)行數(shù)據(jù)輸入和分析。我相信,在今后的工作中,我將更加靈活和熟練地應(yīng)用表格,為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
辦公室工作培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
作為一名辦公室的新員工,從進(jìn)入工作崗位的第一天起,我就應(yīng)該努力用xx分公司手冊(cè)時(shí)刻要求自己。同時(shí),強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、參謀意識(shí)、換位意識(shí)、合作意識(shí)、高效意識(shí)、全局意識(shí)、協(xié)調(diào)意識(shí)、應(yīng)變意識(shí)、主動(dòng)和超前意識(shí),這是我們辦公室人員所需具備的必要素質(zhì)。參與政務(wù)、做好事務(wù)、搞好服務(wù),這是辦公室工作人員的重要職責(zé)。比如,綜合事務(wù)包含了落戶、黨群、公文收發(fā)、搬遷統(tǒng)籌等,再過(guò)幾個(gè)月嶄新的xxxx就將正式啟用,辦公室的工作內(nèi)容會(huì)更加繁雜,越是在這個(gè)節(jié)點(diǎn),就越該有超前的服務(wù)意識(shí)。
與一線的xx等其他崗位的同事相比,辦公室的工作節(jié)奏并不慢,無(wú)論是行政還是綜合業(yè)務(wù),工作節(jié)奏的臨時(shí)性、突擊性都很強(qiáng)。服務(wù)就意味著奉獻(xiàn),沒(méi)有奉獻(xiàn)精神就搞不好服務(wù);沒(méi)有奉獻(xiàn)精神,服務(wù)就沒(méi)有積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。要做好辦公室工作,沒(méi)有吃苦耐勞的作風(fēng),沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,是難以勝任的。通過(guò)培訓(xùn)我了解到,辦公室人員要正確認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,不搞攀比,不圖名利、愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)。
辦公室工作千頭萬(wàn)緒,瑣碎繁雜,除了接待、辦文、辦會(huì)、溝通、協(xié)調(diào)等等,要做好服務(wù)工作,必須做到勤奮細(xì)致,吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤,尤其要做到腦勤,別人沒(méi)有想到的問(wèn)題我們要想到,別人沒(méi)有考慮到的地方我們要考慮到,只有這樣,才能完成辦公室繁重的'工作任務(wù)。不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在自己手里延誤,不讓需要辦理的事情在自己手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生,不讓一線員工在這里受到冷落。
說(shuō)到底,辦公室就是一個(gè)單位的窗口。辦公室里的每一員,都應(yīng)該努力成為這道窗口美麗的風(fēng)景。
這次培訓(xùn)除了部分業(yè)務(wù)技能得到提升外,自己最大的收獲還是來(lái)自心理層面:第一,通過(guò)培訓(xùn)我對(duì)自己的工作崗位有了更深層次的認(rèn)識(shí),有了全新的定位。第二,明確努力方向,作為一名有工作經(jīng)驗(yàn)的新員工,必須加速適應(yīng)辦公室的工作節(jié)奏和內(nèi)容,強(qiáng)化意識(shí),主動(dòng)積極地應(yīng)對(duì)一切事務(wù)。第三,關(guān)注個(gè)人品質(zhì)建設(shè)。愛(ài)崗敬業(yè),任勞任怨;心胸開(kāi)闊,兼容并包;淡泊名利,虛懷若谷;正視自己,戒驕戒躁。通過(guò)業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升,實(shí)現(xiàn)個(gè)人綜合素質(zhì)的提升。
辦公室工作培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
為了提升自己的能力,我報(bào)了公司以及在外面的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的文員培訓(xùn)課,不論是哪一方,除了要掌握辦公軟件的基礎(chǔ)上,對(duì)自己的各個(gè)方面都有著嚴(yán)格的要求。文員這個(gè)工作雖說(shuō)看起來(lái)就是坐在電腦前,主要的事情就是敲打文字,但是這其中的精髓是許多行外人無(wú)法領(lǐng)教的。我會(huì)從最基礎(chǔ)的寫(xiě)作練習(xí)開(kāi)始加強(qiáng)訓(xùn)練,只有自己邏輯思維加強(qiáng)了,整個(gè)文員工作才會(huì)更順利的進(jìn)展下去。
在公司培訓(xùn)的時(shí)間里,除了在培訓(xùn)課上學(xué)到了許多東西外,我在同事們前輩們的身上也學(xué)習(xí)到了很多,盡管有些同事是剛畢業(yè)的同事,但是他們的心思卻極其細(xì)膩,把這份簡(jiǎn)單而又繁瑣的文員工作做的一絲不茍,讓我極其羨慕,我便在心里暗暗起誓,我會(huì)向他們學(xué)習(xí),把自己的.工作比他們做的更好一些,不辜負(fù)我進(jìn)公司的初心和信念。就這樣,我把對(duì)自己的勉勵(lì)通通放進(jìn)了今后的工作中,無(wú)論是上班還是下班,從來(lái)不遲到,不早退,這最基礎(chǔ)的紀(jì)律是要遵守的,其次便是要和同事們多多交流,只有去交流了才會(huì)有更深一層的學(xué)習(xí)。人們除了從書(shū)本上獲取知識(shí)外,便是通過(guò)交流和溝通,讓自己收獲另外一些知識(shí),從而提升自己的綜合實(shí)力,把自己變得更強(qiáng)。
我在外面報(bào)的一些培訓(xùn)班主要是加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力,無(wú)論是軟件還是其他方面的一些注意事項(xiàng),我都用筆記本記了下來(lái),我希望能夠盡快地運(yùn)用到今后的生活中去。培訓(xùn)完之后,我有了一個(gè)很大的進(jìn)步,各個(gè)方面都有了一些成效,這大概就是培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)了。
我認(rèn)為,給員工培訓(xùn)是一件極好的事情,可以讓員工在一定的時(shí)間內(nèi)快速成長(zhǎng),比起員工自己慢慢的去摸索,這是一種更加有效的助長(zhǎng)方式。因此,我希望今后公司可以多開(kāi)一些培訓(xùn),讓我們不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步!
9月1日到5日,有幸參加了股份公司組織的主管文員培訓(xùn),培教中心精心為我們安排了5天的課程以及參觀學(xué)習(xí)歐琳廚具的企業(yè)文化精神。通過(guò)這幾天學(xué)習(xí)更進(jìn)一步了解公司發(fā)展情況,增強(qiáng)對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)識(shí),提升個(gè)人抗壓力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,以及寫(xiě)作技巧等等,總結(jié)如下:
1、員工素質(zhì)如何提升方面,老師通過(guò)實(shí)例舉證,讓我們懂得如何通過(guò)歸納工作的重要性和緊迫性來(lái)合理安排工作,使得以后在工作中利用這個(gè)技巧,獲得事倍功半的效果。
2、人力資源方面,讓我們了解整個(gè)公司員工情況,以及工資獎(jiǎng)金分配,用人制度和招聘方法等。對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
3、管理要領(lǐng)和執(zhí)行力,讓我們學(xué)習(xí)到真正有效的管理者卻都擅長(zhǎng)使布置下去的任務(wù)和做出的決定得以執(zhí)行,而作為管理者做出正確的判斷最為重要。參觀歐琳廚具企業(yè)文化,讓我們了解到他們有個(gè)文化大講堂,很多領(lǐng)導(dǎo)干部都是通過(guò)每月一次從各個(gè)部門(mén)挑選出來(lái)的普通員工通過(guò)文化大講堂展示自己的才能讓boss從中提拔。
4、公司的企業(yè)文化、企業(yè)文化宣傳以及重大信息披露,讓我們更加認(rèn)識(shí)寧波港的文化精髓,促使我們更有激情和動(dòng)力為寧波港將來(lái)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
辦公室工作培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
我做為一名xx單位名稱(chēng))的普通員工,參加了由xx組織的一次遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)培訓(xùn),主要培訓(xùn)有融入團(tuán)隊(duì)、時(shí)間管理、禮儀、安全生產(chǎn)知識(shí)、職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、經(jīng)營(yíng)形式分析與展望,通過(guò)視頻及文字講解讓我更深入的了解了業(yè)務(wù)知識(shí),讓我有以下幾點(diǎn)體會(huì)。
1、融入團(tuán)隊(duì):讓我了解了什么是團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的成功是需依靠其他成員共同努力,團(tuán)隊(duì)之間的知識(shí)技能互相補(bǔ)充,一個(gè)人的力量是渺小的,只有團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)盡的。
3、禮儀:在我們?nèi)粘9ぷ髦胁豢扇鄙俚囊徊糠荩ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)知道了在什么樣的場(chǎng)合該穿什么樣的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面對(duì)客戶。
4、安全生產(chǎn)知識(shí):通過(guò)學(xué)習(xí)知道在工作中安全生產(chǎn)的重要性,知道了我黨對(duì)安全生產(chǎn)的方針,知道了不遵守安全生產(chǎn)的慘痛教訓(xùn),如何去遵守安全生產(chǎn),更好的了解安全生產(chǎn)環(huán)節(jié),時(shí)刻的提醒自己要遵守安全生產(chǎn)。
5、職業(yè)道德修養(yǎng):在學(xué)習(xí)中知道了什么是職業(yè)道德修養(yǎng),在工作中如何保持自己的道德修養(yǎng),一定要深深牢記職業(yè)道德規(guī)范。
6、如何成為出色的員工:這是我比較喜歡的一課,其中的兩個(gè)問(wèn)題很好(1.你為什么工作?2.你是為工作而工作,還是為自己而工作?)我是為了自我實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)與發(fā)展,發(fā)展?jié)撃芾硐雽?shí)現(xiàn)而工作,當(dāng)然是為了自己而工作,要保職業(yè)當(dāng)成一種信仰,一種態(tài)度,更好的實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,那樣的人生才會(huì)更美好。
7、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí):通過(guò)學(xué)習(xí)更好的了解了什么事?tīng)I(yíng)銷(xiāo),如何去營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)中有哪些技巧,了解了社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的觀念,怎么去維護(hù)客戶如何做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。
以上就是我對(duì)這次中國(guó)郵政遠(yuǎn)程培訓(xùn)的一些心得,讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ鞲玫娜閤xxx添磚加瓦!
辦公室工作培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
在辦公室工作中,提高團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力是至關(guān)重要的。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),許多公司選擇在培訓(xùn)中引入辦公室游戲,以促進(jìn)員工之間的互動(dòng)和協(xié)作。最近,我有幸參加了一次辦公室游戲培訓(xùn),并從中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我在培訓(xùn)中學(xué)到的重要教訓(xùn)。
首先,辦公室游戲強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作。我們被分成幾個(gè)小組,并要求在有限的時(shí)間內(nèi)完成一項(xiàng)任務(wù)。這種情況迫使我們學(xué)會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員合作,充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),并迅速解決問(wèn)題。我意識(shí)到,盡管我們每個(gè)人都有獨(dú)特的技能和能力,但只有通過(guò)相互配合,我們才能發(fā)揮最大的潛力。這種強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的訓(xùn)練方法對(duì)于辦公室中的實(shí)際工作是非常有益的。
其次,辦公室游戲教會(huì)了我如何在壓力下保持冷靜。在游戲中,我們常常需要在有限的時(shí)間內(nèi)做出決策。有時(shí)候,壓力和緊迫感可能會(huì)讓我們感到不安和焦慮。然而,通過(guò)游戲的訓(xùn)練,我學(xué)會(huì)了在壓力下保持冷靜,并做出明智的決策。這種能力在日常工作中是非常重要的,因?yàn)榫o急情況隨時(shí)可能發(fā)生。我相信,通過(guò)辦公室游戲的訓(xùn)練,我的決策能力和適應(yīng)壓力的能力將得到顯著提高。
第三,辦公室游戲鼓勵(lì)主動(dòng)溝通。在游戲中,我們必須主動(dòng)和隊(duì)友交流,并分享我們的想法和意見(jiàn)。這幫助我們了解每個(gè)人的觀點(diǎn)和想法,并更好地協(xié)調(diào)我們的行動(dòng)。過(guò)去,我在團(tuán)隊(duì)中常常羞于開(kāi)口,擔(dān)心自己的意見(jiàn)可能不被接納。然而,通過(guò)辦公室游戲的訓(xùn)練,我明白了溝通的重要性,并變得更加主動(dòng)和開(kāi)放?,F(xiàn)在,我鼓勵(lì)自己與團(tuán)隊(duì)成員分享我的想法,并認(rèn)為每個(gè)人的意見(jiàn)都是有價(jià)值的。
第四,辦公室游戲培養(yǎng)了我的領(lǐng)導(dǎo)能力。在游戲中,每個(gè)小組都需要一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)組織和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)。通過(guò)做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,我學(xué)會(huì)了如何分配任務(wù),監(jiān)督進(jìn)展,并激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。雖然在一開(kāi)始的時(shí)候,我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)感到有些陌生和不自信,但隨著時(shí)間的推移,我逐漸獲得了信心和經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在,我意識(shí)到一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者不僅僅是一個(gè)指揮官,更重要的是能夠傾聽(tīng)和理解他人的需求,并引導(dǎo)他們朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。
最后,辦公室游戲培訓(xùn)提醒我團(tuán)隊(duì)的重要性。在游戲中,我們往往與不同背景和經(jīng)驗(yàn)的人合作。通過(guò)與其他團(tuán)隊(duì)成員合作,我意識(shí)到每個(gè)人都有獨(dú)特的貢獻(xiàn)和價(jià)值。在團(tuán)隊(duì)中,我們互相依賴和支持,并共同努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這種團(tuán)隊(duì)意識(shí)在辦公室中應(yīng)用將產(chǎn)生巨大的影響,并促進(jìn)更好的合作和工作效率。
總的來(lái)說(shuō),辦公室游戲培訓(xùn)給我?guī)?lái)了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作、處理壓力、主動(dòng)溝通、發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)能力以及感受團(tuán)隊(duì)的重要性,我成為了一個(gè)更好的團(tuán)隊(duì)成員。我相信這些經(jīng)驗(yàn)將在我的日常工作中幫助我更好地與同事合作,并為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)。辦公室游戲培訓(xùn)不僅是一種鍛煉和娛樂(lè)的方式,更是促進(jìn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)發(fā)展的有效工具。
辦公室工作培訓(xùn)心得體會(huì)篇十九
一、加強(qiáng)修養(yǎng),提煉內(nèi)涵,領(lǐng)先發(fā)展
在培訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)了有關(guān)辦公室接待禮儀方面的知識(shí)。接待工作是機(jī)關(guān)辦公室工作中大量而經(jīng)?;娜蝿?wù),是一項(xiàng)嚴(yán)肅、細(xì)致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠(chéng)懇、熱情、耐心、細(xì)致地搞好接待工作,更要注意自身的修養(yǎng),要充分體現(xiàn)優(yōu)雅得體的內(nèi)涵。俗話說(shuō)得好:“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”,內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造,給人以內(nèi)外皆美的印象。注意自己的儀態(tài),不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn),也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。更重要的是社會(huì)在發(fā)展,歷史在進(jìn)步,我校正處于快速發(fā)展時(shí)期,辦公室工作人員必須搭準(zhǔn)發(fā)展的脈搏,跟上發(fā)展的腳步,合上發(fā)展的節(jié)律。為此,就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、大膽創(chuàng)新。日常工作中要敢于打破舊框框,革除陳規(guī)陋習(xí),面對(duì)新情況、新問(wèn)題,要勇于思考,敢于探索,大膽地推進(jìn)工作創(chuàng)新。如:公文運(yùn)轉(zhuǎn)如何做到急事急辦、特事特辦;如何適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展加大宣傳工作力度等等。有了超前的意識(shí)、大膽創(chuàng)新精神和靈活多變的手段,就能使辦公室工作有聲有色、富有成效。
二、珍惜崗位,樹(shù)立全局意識(shí),為學(xué)校發(fā)展貢獻(xiàn)力量
從大的方面講,辦公室位置很重要,也是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂,主任是辦公室的內(nèi)管家。但是,辦公室的工作頭緒多,服務(wù)對(duì)象多。事情多而雜,而且哪一方面做得稍有不周,不是上級(jí)不滿意,就是老師有意見(jiàn)。好比是老牛進(jìn)磨坊,一年忙到頭還出力不討好,因而不少人都不愿意從事此項(xiàng)工作。話說(shuō)回頭,辦公室工作難干總得有人干,既然從事了這項(xiàng)工作,就要安下心來(lái)并全身心地投入。辦公室工作也是鍛煉人的地方,辦公室人員可以從領(lǐng)導(dǎo)身上吸取到很多營(yíng)養(yǎng)(如:領(lǐng)導(dǎo)的決策能力、工作作風(fēng)等),可以在工作實(shí)踐中培養(yǎng)提高組織協(xié)調(diào)能力、公關(guān)技巧、綜合分析判斷能力以及文字綜合能力等。可以說(shuō),能全面提升自身素質(zhì)。因此要珍惜崗位、把握契機(jī)、使我們的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。
三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方法,提高效率
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,每一項(xiàng)工作都與全局有著密切的聯(lián)系。要做好辦公室工作,首先要理清思路,抓大事,抓工作中的主要矛盾,分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排,才能做到忙而不亂、緊張有序。同時(shí),要善于思考,不斷摸索工作規(guī)律,防止埋于事務(wù)堆中。其次,有較強(qiáng)責(zé)任意識(shí)要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,增強(qiáng)工作時(shí)效性。工作要腳踏實(shí)地真抓實(shí)干,力戒浮夸。尤其是在遇到工作任務(wù)較多的情況下,一定要冷靜思考、分清輕重緩急,一件一件落實(shí)并排出時(shí)間表。匯報(bào)工作要敢于講真話、報(bào)實(shí)情,不能報(bào)喜不報(bào)憂,投其所好。第三,辦公室工作要有嚴(yán)格規(guī)范的工作制度、辦事程序,這是做好辦公室工作的基礎(chǔ)和保證?!皼](méi)有規(guī)矩,不成方圓”,辦公室工作必須要明確每個(gè)崗位的工作職責(zé)、辦事程序、工作目標(biāo)和工作要求。使辦公室工作納入制度化、規(guī)范化和科學(xué)化的管理軌道,以提高辦公室整體工作效率。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),長(zhǎng)效發(fā)展
辦公室工作涉及面廣,特別是又擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)輔助決策的任務(wù),日常不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新知識(shí),就無(wú)法勝任工作。必須把學(xué)習(xí)擺在一個(gè)很重要的位置上,日常要注意政治、經(jīng)濟(jì)理論學(xué)習(xí),還要研究政策法規(guī),學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及熟練掌握辦公自動(dòng)化。學(xué)習(xí)的途徑很多,除了理論學(xué)習(xí)外,還可以向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué),可以深入基層加強(qiáng)調(diào)查研究,從基層吸取營(yíng)養(yǎng),要使理論與實(shí)踐緊密地結(jié)合起來(lái)并加以靈活運(yùn)用,才能取得學(xué)習(xí)的效果。并且要注意加強(qiáng)心理素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。遇事要“ 三思而后行”,處理問(wèn)題要果斷、迅速,不要優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水,以致延誤工作。
短短的兩天培訓(xùn)結(jié)束了,但我們學(xué)到的知識(shí)將使我們受益終生。在今后的工作中,我們更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),把自己工作做得更好。
辦公室工作培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
第一段:培訓(xùn)的重要性及個(gè)人動(dòng)機(jī)(介紹主題+背景)
辦公室工作者是現(xiàn)代社會(huì)中重要的一部分,我們的工作方式和機(jī)會(huì)大多數(shù)都在辦公室內(nèi)完成。然而,像這樣具有獨(dú)特性質(zhì)的工作,往往需要不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來(lái)提高自身的能力和技能。最近,我參加了一次辦公室工作者的培訓(xùn),這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,思考了一些平常沒(méi)有注意到的問(wèn)題。下面是我在這次培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
第二段:新知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)(提到具體的培訓(xùn)內(nèi)容)
在這次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了很多新的知識(shí)和技能,為我們的工作提供了很大的幫助。比如,我們學(xué)習(xí)了如何有效地管理時(shí)間,如何處理和回應(yīng)電子郵件,以及如何與同事合作等等。這些技能和知識(shí)不僅提高了我們的工作效率,更加深了我對(duì)辦公室工作的理解和認(rèn)識(shí)。
第三段:培訓(xùn)中的互動(dòng)和交流(強(qiáng)調(diào)與同事的互動(dòng))
除了新知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)外,培訓(xùn)中的互動(dòng)和交流也是我受益匪淺的地方。在培訓(xùn)課程中,我們與來(lái)自不同公司和行業(yè)的辦公室工作者進(jìn)行了深入的交流和合作,分享了彼此的經(jīng)驗(yàn)和心得。通過(guò)這樣的互動(dòng),我不僅拓寬了自己的視野,還學(xué)到了很多在工作中實(shí)用的技巧和方法。
第四段:自我覺(jué)察和進(jìn)一步提升(與培訓(xùn)相關(guān)的反思)
在培訓(xùn)過(guò)程中,我也意識(shí)到了自身存在的一些問(wèn)題和不足。比如,我發(fā)現(xiàn)自己在時(shí)間管理和壓力控制方面還有很大的提升空間。通過(guò)這次培訓(xùn),我學(xué)到了一些解決這些問(wèn)題的方法和技巧,并且深入思考了如何在實(shí)踐中加以應(yīng)用。我相信,只有不斷地反思和改進(jìn),才能不斷提升自己的能力和水平。
第五段:培訓(xùn)帶來(lái)的改變和個(gè)人成長(zhǎng)(總結(jié)+展望未來(lái))
在這次培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了新知識(shí)和技能,還認(rèn)識(shí)了一群志同道合的朋友。這次培訓(xùn)不僅拓寬了我的視野,也讓我有機(jī)會(huì)反思和改進(jìn)自己。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),我相信自己能夠在辦公室工作中取得更好的成績(jī)。未來(lái),我會(huì)更加注重自身的學(xué)習(xí)和提升,并且將學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)踐中,為自己和團(tuán)隊(duì)帶來(lái)更大的價(jià)值。
總結(jié):通過(guò)這次辦公室工作者的培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能,而且通過(guò)和同事的互動(dòng)和交流,拓寬了自己的視野。我相信,通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),我能夠在辦公室工作中取得更好的成績(jī),并且為自己和團(tuán)隊(duì)帶來(lái)更大的價(jià)值。
辦公室工作培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
辦公室工作者培訓(xùn)是一種提升員工技能和增強(qiáng)工作效率的重要手段,而我最近參加的一次辦公室工作者培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多寶貴的技能和知識(shí),不僅拓寬了自己的思維視野,還為我今后的工作提供了更多的支持。在此我將分享我在培訓(xùn)中所獲得的心得體會(huì)。
第二段:知識(shí)技能的提升
在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多新的知識(shí)和技能,對(duì)我工作的改善起到了積極的影響。首先,我學(xué)會(huì)了更高效地使用辦公軟件,比如Excel和PowerPoint。培訓(xùn)教師詳細(xì)介紹了這些軟件的各種功能和應(yīng)用場(chǎng)景,并通過(guò)案例演示使我們加深了理解。這些技能的提升使得我能夠更快地完成工作任務(wù),提高了我的工作效率。
第三段:溝通與團(tuán)隊(duì)合作
在辦公室工作中,溝通和團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。這次培訓(xùn)通過(guò)豐富多樣的溝通訓(xùn)練和團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目,讓我們深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。通過(guò)和其他培訓(xùn)者的合作完成各種任務(wù),我們學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和尊重他人的觀點(diǎn),學(xué)會(huì)了在團(tuán)隊(duì)合作中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。這對(duì)于提升團(tuán)隊(duì)效能和協(xié)調(diào)工作關(guān)系有著積極的影響。
第四段:自我管理與職業(yè)規(guī)劃
培訓(xùn)中,我們還學(xué)到了許多關(guān)于自我管理和職業(yè)規(guī)劃的知識(shí)。通過(guò)了解自己的個(gè)人優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn),以及職業(yè)生涯的目標(biāo)和發(fā)展方向,我們能更好地規(guī)劃自己的未來(lái)。此外,我們還了解到如何制定合理的工作計(jì)劃,并學(xué)習(xí)了一些時(shí)間管理的技巧。這些知識(shí)對(duì)于提高個(gè)人工作效率和職業(yè)發(fā)展有著重要的指導(dǎo)作用。
第五段:總結(jié)與展望
通過(guò)這次辦公室工作者培訓(xùn),我不僅學(xué)到了許多實(shí)用的知識(shí)和技能,還獲得了寶貴的人際關(guān)系和職業(yè)規(guī)劃的經(jīng)驗(yàn)。這次培訓(xùn)給我提供了一個(gè)更全面理解辦公室工作的機(jī)會(huì),并為我的職業(yè)生涯發(fā)展帶來(lái)了很多啟示。我將把這些培訓(xùn)學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用于實(shí)際工作中,進(jìn)一步提高自己的工作效率和職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
在未來(lái)的工作中,我將不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,不僅注重個(gè)人的技能和知識(shí)的積累,還會(huì)注重溝通與合作能力的培養(yǎng)。我相信通過(guò)不斷地提升自己,在辦公室工作中將能夠發(fā)揮更大的作用,取得更為出色的成就。
以上就是我在辦公室工作者培訓(xùn)中所獲得的心得體會(huì)。這次培訓(xùn)不僅讓我受益匪淺,也讓我看到了自身在工作中的不足之處,為自己的進(jìn)一步發(fā)展明確了方向。我將持續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升,不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
辦公室工作培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
今年_月,我有幸參加了__(組織單位名稱(chēng))組織的辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,短短兩天的培訓(xùn),我們認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),加深了對(duì)辦公室各項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí)。這兩天,我們來(lái)自幾個(gè)縣區(qū)的學(xué)員,互相關(guān)心、互相幫助、互相學(xué)習(xí),相互間增進(jìn)了了解,也建立了深厚的友誼。
加強(qiáng)修養(yǎng),提高接待水平,是辦公室人員的必備素質(zhì)。在培訓(xùn)期間,我們還學(xué)習(xí)了有關(guān)辦公室接待禮儀方印的知識(shí)。接待工作是機(jī)關(guān)辦公室工作中大量而經(jīng)?;娜蝿?wù),是一項(xiàng)嚴(yán)肅、細(xì)致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠(chéng)懇、熱情、耐心、細(xì)致地搞好接待工作,更要注意自身的修養(yǎng),要充分體現(xiàn)優(yōu)雅得體的內(nèi)涵。俗話說(shuō)得好:腹有詩(shī)書(shū)氣自華,內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造,給人以內(nèi)外皆美的印象。注意自己的儀態(tài),不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn),也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。
增強(qiáng)能力,成為多印手,是辦公室人員的執(zhí)著追求。通過(guò)在培訓(xùn)中心的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到辦公室工作并不是一件簡(jiǎn)單的事,它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁,更要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和一些必須具備的能力,所以辦公室的每一個(gè)工作人員必須具備多方印的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),特別是要具備較強(qiáng)協(xié)調(diào)能力、文字能力、表達(dá)能力和處理復(fù)雜事件的能力。要在精通一、兩項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,努力熟悉各方印的業(yè)務(wù),成為多面手,以適應(yīng)辦公室工作的要求。
短短的培訓(xùn)結(jié)束了,但我們學(xué)到的知識(shí)將使我們受益終生。在今后的工作中,我們更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),把自己工作做得更好。
辦公室工作培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
去年,我大學(xué)畢業(yè),通過(guò)考試進(jìn)入家鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)辦公室工作,當(dāng)時(shí)意氣風(fēng)發(fā),滿是雄心壯志,立志既要踏踏實(shí)實(shí)做小事,也能轟轟烈烈干大事。一開(kāi)始,也能兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,端茶倒水,掃地收文,無(wú)不細(xì)致到位,可時(shí)間一久就慢慢懈怠,甚至苦悶彷徨:認(rèn)為機(jī)關(guān)的事就是“多做多錯(cuò),少做少錯(cuò),不做不錯(cuò)”、“領(lǐng)導(dǎo)叫做的才做”,乃至覺(jué)得生活乏味,前途渺茫。幸好,在今年的9月21日,我參加了全縣辦公室干部培訓(xùn)班,在為期一周的學(xué)習(xí)中,不光學(xué)到了業(yè)務(wù)知識(shí),更重要的是提振了信心,重新找回了積極工作的動(dòng)力和方向。
一、找準(zhǔn)定位,認(rèn)清辦公室工作重要性
之前,我有時(shí)候會(huì)狹隘地認(rèn)為“辦公室工作無(wú)非就是收收文,打打字,辦公室干部費(fèi)力不討好,沒(méi)有前途”,但在學(xué)習(xí)期間,君毅副書(shū)記餐桌上的鼓舞,雄彬、晚飛主任的談心,領(lǐng)導(dǎo)們用自己的親身經(jīng)歷和事例讓我們明白了:辦公室的勞苦大家都知道,辦公室干部的生活大家都關(guān)心,這種種無(wú)疑為全縣辦公室干部,特別是我們之前還迷惘的年輕干部打了一針“強(qiáng)心劑”。而且我更清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是單位中的重要部門(mén),是領(lǐng)導(dǎo)的辦事機(jī)構(gòu),是管理各個(gè)環(huán)節(jié)中承上啟下、上情下達(dá)、協(xié)調(diào)左右的綜合辦事機(jī)構(gòu)。我們也應(yīng)該要直面現(xiàn)狀:部分單位的辦公室干部青黃不接,前輩們的艱苦奮斗的作風(fēng)傳承脫節(jié)。如何成長(zhǎng)為優(yōu)秀的辦公室干部隊(duì)伍中的一員,是我們年輕一代應(yīng)該思考和努力的方向。
二、勤學(xué)苦干,錘煉好辦公室工作綜合技能
一周的學(xué)習(xí)很充實(shí),涉及的內(nèi)容不但包括信息、調(diào)研報(bào)告、新聞的撰寫(xiě),還涉及到了保密、機(jī)要、接待等方方面面的工作。也讓我明白了,作為一名辦公室干部要不斷學(xué)習(xí),不斷強(qiáng)化自身素質(zhì),不斷完善自我,才不會(huì)被時(shí)代的大潮所淹沒(méi)。感觸頗深的有以下幾點(diǎn):
(一)不斷探索,做好調(diào)查調(diào)研工作。原益陽(yáng)地委辦公室副主任劉宗凡老先生不顧自己年近耄耋,仍為我們講授了一堂精彩的調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)課。劉老師不講大道理,不擺老資格,他告誡我們要寫(xiě)好調(diào)研報(bào)告,就必須全面深入調(diào)查,詳細(xì)地占有材料,科學(xué)分析材料,準(zhǔn)確地找出規(guī)律性的東西,并恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用材料,為深化主題服務(wù)。在精寫(xiě)調(diào)查報(bào)告的過(guò)程中不但要“甘當(dāng)小學(xué)生”,還要有“挖眼尋蛇”、“打破砂鍋問(wèn)到底”的精神。
(二)立足本真,做好材料撰寫(xiě)工作。省社會(huì)主義學(xué)院文克成教授從立意與選材兩大方面,用自己的寫(xiě)作經(jīng)歷指導(dǎo)我們?nèi)绾巫尣牧狭⒁馍钸h(yuǎn)、與眾不同。最讓人印象深刻的是《隊(duì)隊(duì)一棚鴨》的出爐歷程,老記者將農(nóng)業(yè)學(xué)大寨中某大隊(duì)組織五匠、建廠,養(yǎng)鴨等泛泛空談的經(jīng)驗(yàn)材料去除蕪雜,突出“養(yǎng)鴨“這一亮點(diǎn),擺事實(shí),作對(duì)比,說(shuō)效果,讓人感覺(jué)真真切切地感受到了材料的靈魂。我們年輕辦公室干部在這一方面最是值得深思的,我們往往追求的是華麗的辭藻,宏大的排比,卻不愿意真正融入到生活中去,走到群眾中去,體會(huì)和尋找“隱藏在平實(shí)中的高遠(yuǎn)”。
(三)積極創(chuàng)新,做好督查督促工作。在此之前,我們單位的領(lǐng)導(dǎo)總是強(qiáng)調(diào)“辦公室干部要督促好機(jī)關(guān)干職工落實(shí)黨委、政府交辦的主要工作,周期性地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度”,我總是以為督查工作無(wú)非就是向干職工發(fā)短信,出黑板報(bào)。在聽(tīng)完省委督查室原副主任劉冬秀老師的講課之后,我對(duì)督查工作有了新的認(rèn)識(shí),督查督辦是貫徹落實(shí)重大決策部署與領(lǐng)導(dǎo)重要指示精神一項(xiàng)必不可少的環(huán)節(jié),它是確保政令暢通及重大決策部署落到實(shí)處的重要手段,是黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作率的有效措施。因此,做好督查督辦工作,對(duì)于提高黨委、政府執(zhí)行力、推動(dòng)工作落實(shí)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。我個(gè)人認(rèn)為,推及鄉(xiāng)鎮(zhèn),督查工作的根本標(biāo)準(zhǔn)就是群眾滿不滿意,而年輕人在這項(xiàng)工作上要做的就是借助現(xiàn)代通信技術(shù)和自身靈活的思維方式在鄉(xiāng)鎮(zhèn)督查工作中不斷創(chuàng)新。
三、不渝初志,做德才兼?zhèn)涞娜嗣窆?BR> 不管是哪位老師,在講授業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上更多地強(qiáng)調(diào)的是“做人”的學(xué)問(wèn),文克成教授就說(shuō)到“作者的思想水平?jīng)Q定文章的水平”,李雙健老師認(rèn)為“高遠(yuǎn)就在平實(shí)中”,作文如此,做人更是如此,司馬光在《資治通鑒》中指出:“才者,德之資也;德者,才之帥也?!弊鳛橐幻l(xiāng)鎮(zhèn)辦公室人員,最起碼的“德”就是到群眾中去,能夠靜下心了真正傾聽(tīng)群眾的疾苦,說(shuō)老百姓聽(tīng)得懂的話。我們年輕辦公室干部向往這樣的“優(yōu)質(zhì)成熟”,卻往往苦于不知道怎么真正跟群眾打成一片,希望我們“兩辦”在下次組織類(lèi)似的培訓(xùn)時(shí),能否考慮邀請(qǐng)一位基層工作經(jīng)驗(yàn)豐富,善于與群眾打交道且德高望重的老師給我們年輕干部上上課,讓我們既有“欲解民憂之心”,又懷“善聽(tīng)民聲之技”。
辦公室工作培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
辦公室是一個(gè)繁忙而充滿挑戰(zhàn)的工作環(huán)境,作為一位新員工,我很榮幸能夠參加辦公室工作員培訓(xùn)課程。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),對(duì)辦公室工作的要求和技巧有了更深刻的理解。下面我將從培訓(xùn)內(nèi)容、交流溝通、時(shí)間管理、團(tuán)隊(duì)合作和自我提升五個(gè)方面分享我對(duì)辦公室工作員培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,培訓(xùn)內(nèi)容的合理性和實(shí)用性給我留下了深刻的印象。在培訓(xùn)課程中,我們學(xué)習(xí)了辦公軟件的使用技巧,培養(yǎng)了文檔處理和數(shù)據(jù)分析的能力。此外,我們還接受了商務(wù)禮儀和溝通技巧的培訓(xùn),了解如何與同事和客戶進(jìn)行有效的溝通和合作。這些知識(shí)和技能將在我們?nèi)粘5霓k公工作中發(fā)揮重要作用,使我們能夠更加高效和專(zhuān)業(yè)地完成工作任務(wù)。
其次,培訓(xùn)過(guò)程中的交流溝通讓我意識(shí)到溝通技巧對(duì)于辦公室工作的重要性。在課堂上,我們進(jìn)行了許多團(tuán)隊(duì)合作的練習(xí)和角色扮演,從中學(xué)會(huì)了如何與同事進(jìn)行良好的溝通和協(xié)作。我發(fā)現(xiàn),善于傾聽(tīng)和理解他人的觀點(diǎn),能夠清晰地表達(dá)自己的想法,都是有效溝通的關(guān)鍵要素。通過(guò)不斷地練習(xí)和實(shí)踐,我漸漸意識(shí)到自己在這方面的不足,并嘗試著改進(jìn)自己的溝通技巧。
第三,時(shí)間管理是辦公室工作中非常重要的一項(xiàng)技能。在培訓(xùn)課程中,我們學(xué)習(xí)了如何高效地管理和利用時(shí)間。我們被教導(dǎo)了如何制定個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃,如何合理安排工作優(yōu)先級(jí),并學(xué)會(huì)了怎樣克服拖延癥和時(shí)間浪費(fèi)的習(xí)慣。這些方法和技巧在實(shí)踐中幫助我有效地組織和安排工作,提高了工作效率,并減輕了工作壓力。
第四,團(tuán)隊(duì)合作是辦公室工作中不可或缺的一部分。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了很多小組合作的練習(xí),從中學(xué)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性和技巧。我發(fā)現(xiàn),只有充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),相互支持和協(xié)作,才能夠更好地完成工作任務(wù)。培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目挑戰(zhàn)讓我有機(jī)會(huì)與不同背景和經(jīng)驗(yàn)的同事一起合作,這種經(jīng)歷對(duì)于我個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展有著重要的意義。
最后,培訓(xùn)課程還激發(fā)了我對(duì)自我提升的渴望。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我意識(shí)到在辦公室工作中持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提高的重要性。從使用新的辦公軟件到學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),我要不斷充實(shí)自己的能力和知識(shí),以應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜和多樣化的工作環(huán)境。我還要不斷挑戰(zhàn)自己的舒適區(qū),接受更多的工作任務(wù)和責(zé)任,以成為一名出色的辦公室工作員。
總的來(lái)說(shuō),辦公室工作員培訓(xùn)是一個(gè)非常有價(jià)值和有意義的經(jīng)歷。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),提升了自己的工作能力和素質(zhì)。我相信這些寶貴的心得體會(huì)將對(duì)我未來(lái)的辦公室工作產(chǎn)生積極的影響,使我能夠勝任更高層次的工作挑戰(zhàn)。
辦公室工作培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
通過(guò)培訓(xùn),使我深深認(rèn)識(shí)到,做好辦公室主任工作,明確職責(zé)是擺在首位的。作為一個(gè)學(xué)校的辦公室主任,基本任務(wù)簡(jiǎn)單地說(shuō)可以是:參與管理、掌管事務(wù)、搞好服務(wù)。辦公室主任工作非常難做,他就像是一座橋,必須始終保持領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間溝通的順暢,善于開(kāi)展調(diào)查研究,及時(shí)反映了解的情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確信息,辦事要穩(wěn),不漏事,不誤事,不壞事,要有高度的工作責(zé)任心,要任勞任怨。
辦公室起草有關(guān)文稿提供了理論依據(jù),也大大提高了本人文字水平。
通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到,當(dāng)好辦公室主任必須具備較高的綜合素質(zhì)。從某種意義上說(shuō),辦公室主任就是服務(wù)員,服務(wù)是辦公室主任的天職,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為各部門(mén)服務(wù),為下級(jí)和各基層服務(wù),當(dāng)好助手。作為辦公室主任,工作中經(jīng)常會(huì)處于各種矛盾的焦點(diǎn),有時(shí)也許費(fèi)力不討好,工作中既不能越權(quán)越位,也不能以權(quán)壓人,要把握好角色、把握好方法、把握好分寸、把握好火候。19日上午的“現(xiàn)代公務(wù)禮儀”講座,對(duì)我平時(shí)工作非常有幫助。經(jīng)過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)和體會(huì)總結(jié),我認(rèn)識(shí)到在社交活動(dòng)中要加注意公務(wù)活動(dòng)的形象,不非議交往對(duì)象,不談?wù)摳裾{(diào)不高的話題,遵循公務(wù)活動(dòng)禮儀規(guī)范,為單位公務(wù)活動(dòng)贏得榮譽(yù)。
這次培訓(xùn)除了部分業(yè)務(wù)技能得到提升外,自己最大的收獲還是來(lái)自心理層面。
第一是心態(tài)發(fā)生變化。原來(lái)總感覺(jué)辦公室工作很瑣碎、很繁雜,有時(shí)候會(huì)覺(jué)得很累、很苦。但現(xiàn)在我明白,雖然辦公室工作涉及項(xiàng)目多,內(nèi)容復(fù)雜,但非常有助于個(gè)人能力的提升。以后我會(huì)把每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是對(duì)自己的一次鍛煉、一次提高,我不僅會(huì)從中收獲成功的快感,還能在不知不覺(jué)中提升個(gè)人能力。
第二是明確努力方向。在下一步工作中,自己將著重加強(qiáng)對(duì)意識(shí)的培養(yǎng)。正所謂意識(shí)決定形態(tài),通過(guò)各種意識(shí)的養(yǎng)成,對(duì)自己塑形,讓自己成形。
第三是關(guān)注個(gè)人品質(zhì)建設(shè)。處世豁達(dá),不要求全責(zé)備,斤斤計(jì)較;處事謹(jǐn)慎,不要隨心所欲,粗心大意;待人誠(chéng)懇,不要欺上瞞下,互不信任。淡泊名利,虛懷若谷;正視自己,戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務(wù)的同時(shí),關(guān)注個(gè)人品質(zhì)的提升。通過(guò)業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升,實(shí)現(xiàn)個(gè)人綜合素質(zhì)的提升。
這期培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),給我的收獲遠(yuǎn)不止這些。還有很多隱性知識(shí)難以記錄下來(lái),只能在今后的工作當(dāng)中認(rèn)真的體悟?qū)W習(xí),以期更好的做好本職工作。
辦公室工作培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
培訓(xùn)班上老師們多次提到了辦公室工作千頭萬(wàn)緒,但就寫(xiě)材料一項(xiàng)工作也常常同時(shí)接到多項(xiàng)任務(wù),因此,做好辦公室工作需要我們抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,分清楚事情的輕重緩急,絕不能胡子眉毛一把抓。比如:培訓(xùn)結(jié)束不久,路局召開(kāi)了"5.23"緊急電視電話會(huì)議,要求我們站段迅速貫徹落實(shí)。正值月末也是我們辦公室準(zhǔn)備月度總結(jié)、發(fā)言材料等各項(xiàng)工作任務(wù)集中的時(shí)期。此時(shí),考慮到吸取事故教訓(xùn)刻不容緩,我們便將主要力量放在迅速貫徹"5.23"講話要求上,立刻傳達(dá)了相關(guān)講話內(nèi)容和文件要求,及時(shí)提高了職工對(duì)安全的警惕性,營(yíng)造了"我要安全"的良好氛圍。
科長(zhǎng)在課上說(shuō)的"要為工作而寫(xiě)作,絕不能為寫(xiě)作而寫(xiě)作"這句話,讓我感觸頗多,簡(jiǎn)單一句話,體現(xiàn)了我黨堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)的思想路線,更指明了文秘人員寫(xiě)作的'目的。如醍醐灌頂,打破了我從事文秘工作的許多束縛。平心而論,我們寫(xiě)的各種發(fā)言也好、總結(jié)也罷,無(wú)不是為了促進(jìn)工作更好地落實(shí)。因此,可以說(shuō)文無(wú)定法,寫(xiě)材料不必刻意追求文采,反而要注重是否能夠充分說(shuō)明問(wèn)題,也徹底改變了我總是在標(biāo)題對(duì)仗不對(duì)仗、修辭優(yōu)美不優(yōu)美上下功夫而忽略文章本身價(jià)值的思想。作為文秘人員,做到一切從實(shí)際出發(fā),我想我們還任重道遠(yuǎn),需要我們堅(jiān)持多下現(xiàn)場(chǎng)、多開(kāi)展調(diào)研,用科學(xué)的世界觀分析問(wèn)題,用正確的方法論解決問(wèn)題。
張茂葉副巡視員在講課中也提到了長(zhǎng)期從事文秘工作的許多切身體會(huì),特別是為了干好工作,他養(yǎng)成了閱讀和收藏人x日?qǐng)?bào)的習(xí)慣。啟發(fā)我們,寫(xiě)好材料不僅需要堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),還要注重學(xué)習(xí)積累,堅(jiān)持筆耕不輟,只有量的積累才能引起質(zhì)的飛躍,長(zhǎng)期的看書(shū)、學(xué)習(xí)、練筆,是我們提高寫(xiě)作水平的唯一途徑。俗話說(shuō):"書(shū)讀百遍其義自見(jiàn)",通過(guò)參加培訓(xùn)班,我也下定了決心,加強(qiáng)對(duì)相關(guān)書(shū)報(bào)的閱讀,對(duì)有價(jià)值的內(nèi)容及時(shí)摘抄,做好筆記,為干好文秘工作打好功底。
文秘工作看似辦公室一坐,實(shí)則是個(gè)苦差事,通宵加班寫(xiě)材料的情況時(shí)有發(fā)生,然而,培訓(xùn)過(guò)程中不止一名老師提到了,文秘也是成長(zhǎng)最快的一類(lèi)人。作為文秘,我們離領(lǐng)導(dǎo)最近,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)撰寫(xiě)稿件的每一次修改都是對(duì)我們的指導(dǎo),幫助我們糾正了錯(cuò)誤,提升了能力。作為文秘,我們與全段核心工作接觸最多,自然而然提升了我們看問(wèn)題的高度和想問(wèn)題的深度,時(shí)間長(zhǎng)了個(gè)人思想認(rèn)識(shí)和能力素質(zhì)都得到整體提升。因此,要用發(fā)展的眼光看待問(wèn)題,眼前的吃苦受累,實(shí)則是在打基礎(chǔ)、利長(zhǎng)遠(yuǎn),做一名"耐得住寂寞,經(jīng)得起誘惑"辦公室人員,也是在為鐵路的深化改革做貢獻(xiàn)。
此次培訓(xùn)還使我在公文處理、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)等方面都有較大的提高,與兄弟單位的兄弟姐妹們建立了深厚的友誼,期待與大家下一次的培訓(xùn),更期待與大家的再次相聚。
辦公室工作培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
第一段:介紹參加辦公室工作員培訓(xùn)的背景和目的(200字)
最近,我有幸參加了一場(chǎng)辦公室工作員培訓(xùn)課程,這是為了提高我們辦公室工作人員的綜合素質(zhì)和工作效率而舉辦的。課程內(nèi)容涵蓋了各類(lèi)辦公軟件的應(yīng)用、工作流程的優(yōu)化以及團(tuán)隊(duì)合作等方面。通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了大量實(shí)用的知識(shí)和技能,還收獲了一些寶貴的體會(huì)和心得,對(duì)于提升自己的職業(yè)能力有了新的認(rèn)識(shí)。
第二段:培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技能介紹(250字)
在培訓(xùn)課中,我們學(xué)習(xí)了多種辦公軟件的使用,如Word、Excel、PowerPoint等,這些是日常辦公中必不可少的工具。通過(guò)學(xué)習(xí),我掌握了更高效的編輯和排版技巧,能夠更快速地處理和整理文件,提高了工作效率。此外,我們還學(xué)習(xí)了如何優(yōu)化工作流程,包括通過(guò)建立文件歸檔系統(tǒng)來(lái)提高查閱效率,合理利用時(shí)間管理工具來(lái)規(guī)劃工作進(jìn)度等。這些知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)不僅讓我在工作中事半功倍,還使我更加自信和專(zhuān)業(yè)地處理各類(lèi)工作任務(wù)。
第三段:培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作體會(huì)(250字)
除了技術(shù)層面的培訓(xùn),我們還進(jìn)行了一系列團(tuán)隊(duì)合作的演練和討論。在這個(gè)過(guò)程中,我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的力量。通過(guò)合理分工、密切溝通和互相協(xié)作,我們能夠更好地完成任務(wù),提高工作效率。我認(rèn)識(shí)到在團(tuán)隊(duì)合作中,不僅要設(shè)定明確的目標(biāo)和規(guī)劃,還需要相互信任和支持。只有團(tuán)結(jié)一致、攜手努力,才能充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),做到互補(bǔ)互助,以更好地完成工作目標(biāo)。
第四段:培訓(xùn)中的實(shí)踐與應(yīng)用(250字)
在培訓(xùn)課程結(jié)束后的實(shí)踐環(huán)節(jié),我發(fā)現(xiàn)將所學(xué)的知識(shí)和技能應(yīng)用于實(shí)際工作中帶來(lái)了巨大的幫助。之前常常花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間整理報(bào)告和文檔,現(xiàn)在通過(guò)合理使用辦公軟件中的排版和格式化功能,可以快速完成這些任務(wù)。此外,我們還學(xué)習(xí)了一些高效的溝通和會(huì)議技巧,使得與同事之間的協(xié)作更加高效和順暢。這些實(shí)踐與應(yīng)用不僅提高了個(gè)人的工作效率,也為整個(gè)辦公室?guī)?lái)了更好的工作效果。
第五段:對(duì)未來(lái)工作的展望和感悟(250字)
通過(guò)這次辦公室工作員培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的,并且在不斷學(xué)習(xí)中提高自己的能力和競(jìng)爭(zhēng)力是非常重要的。未來(lái),我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的熱情,并不斷探索和學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,以適應(yīng)快速變化的工作環(huán)境。同時(shí),我也將借助團(tuán)隊(duì)合作的力量,與同事們共同成長(zhǎng)和進(jìn)步。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷實(shí)踐,我相信我能夠在未來(lái)的工作中取得更大的成就。
總結(jié):通過(guò)辦公室工作員培訓(xùn),我獲得了豐富的知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高了工作效率。這次培訓(xùn)不僅讓我學(xué)到了專(zhuān)業(yè)的技能,也教會(huì)了我團(tuán)隊(duì)合作和持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。我相信,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力實(shí)踐,我一定能夠在工作中取得更加出色的成績(jī)。
辦公室工作培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
第一段:培訓(xùn)的重要性及體驗(yàn)感受(字?jǐn)?shù):200)
辦公室工作員培訓(xùn)是每位新進(jìn)入辦公室工作崗位的員工都會(huì)經(jīng)歷的過(guò)程,培訓(xùn)的內(nèi)容包括與工作相關(guān)的技能、規(guī)范和流程。參加這樣的培訓(xùn)不僅可以提升員工的工作能力,還能有效地幫助他們更好地適應(yīng)新環(huán)境。我最近參加了一次辦公室工作員培訓(xùn),并在這個(gè)過(guò)程中有了一些寶貴的體驗(yàn)和心得。
第二段:聆聽(tīng)與自我反思(字?jǐn)?shù):250)
在辦公室工作員培訓(xùn)中,我學(xué)到了一個(gè)重要的技巧即聆聽(tīng)。在平時(shí)的工作中,我可能會(huì)對(duì)一些細(xì)節(jié)視而不見(jiàn),但通過(guò)培訓(xùn),我了解到每一個(gè)細(xì)節(jié)的重要性,以及如何通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)完善自己的工作。此外,在培訓(xùn)的過(guò)程中,我還進(jìn)行了自我反思,發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的不足之處。我意識(shí)到這些不足之處不僅會(huì)影響到我的個(gè)人表現(xiàn),還可能對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)造成不良影響。因此,我下定決心要在這方面加強(qiáng),并通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)提高自己。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力(字?jǐn)?shù):300)
培訓(xùn)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)是團(tuán)隊(duì)合作和溝通。我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,發(fā)現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)中不同成員之間的協(xié)作能力對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功至關(guān)重要。在團(tuán)隊(duì)合作中,我學(xué)會(huì)了如何與他人進(jìn)行有效的溝通,學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和理解他人的觀點(diǎn)。我明白到,溝通不僅僅是傳達(dá)信息,更是建立相互之間的信任,了解和尊重團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的個(gè)人差異。通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí),并在日后的工作中更加努力地踐行。
第四段:解決問(wèn)題的能力(字?jǐn)?shù):250)
辦公室工作員培訓(xùn)還讓我學(xué)會(huì)了如何解決問(wèn)題。在培訓(xùn)的過(guò)程中,我們開(kāi)展了一系列的案例分析和實(shí)踐活動(dòng),將理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際的工作場(chǎng)景中。這使我更加懂得了如何迅速定位問(wèn)題的根源,并找到解決問(wèn)題的方法。我學(xué)會(huì)了運(yùn)用邏輯思維和分析能力來(lái)解決復(fù)雜的問(wèn)題,并在團(tuán)隊(duì)中提出建設(shè)性的解決方案。這種解決問(wèn)題的能力不僅在工作中讓我受益,也提高了我的自信心和應(yīng)對(duì)壓力的能力。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性(字?jǐn)?shù):200)
通過(guò)辦公室工作員培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是一件持續(xù)不斷的事情。無(wú)論是在工作中還是在生活中,我們都需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能,以滿足不斷變化的需求。在培訓(xùn)中,我結(jié)識(shí)了許多優(yōu)秀的同事,他們的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)積累給了我很多啟發(fā)和幫助。我決心要繼續(xù)學(xué)習(xí),并在工作中實(shí)踐所學(xué)的知識(shí)和技能,以不斷提高自己的工作能力。
總結(jié)(字?jǐn)?shù):100)
通過(guò)辦公室工作員培訓(xùn),我不僅學(xué)到了實(shí)際工作中所需要的技能和知識(shí),還加強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力,并鍛煉了解決問(wèn)題的能力。同時(shí),我也明白了學(xué)習(xí)的重要性,并決心要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。辦公室工作員培訓(xùn)為我的工作生涯奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我相信這將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
辦公室工作培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
辦公室工作者是現(xiàn)代社會(huì)不可或缺的一部分,如何提高工作效率、提升職業(yè)素養(yǎng)成為辦公室工作者的重要問(wèn)題。為了解決這個(gè)問(wèn)題,我參加了一次關(guān)于辦公室工作者培訓(xùn)課程,以下是我對(duì)培訓(xùn)的一些心得體會(huì)。
首先,培訓(xùn)課程幫助我提高了時(shí)間管理能力。在辦公室工作中,時(shí)間往往是我們的敵人,任務(wù)繁重,工作時(shí)間緊張。通過(guò)培訓(xùn)課程,我學(xué)到了一些合理的時(shí)間管理方法。例如,合理安排工作計(jì)劃,設(shè)置優(yōu)先級(jí),充分利用時(shí)間片段等。這些方法讓我更加高效地利用時(shí)間,提高工作效率。
其次,培訓(xùn)課程加強(qiáng)了我對(duì)人際關(guān)系的理解和處理能力。在辦公室工作中,與同事、上級(jí)和下級(jí)的關(guān)系處理起著至關(guān)重要的作用。通過(guò)培訓(xùn)課程,我學(xué)到了一些有效的溝通技巧、合作方法和處理沖突的策略。例如,培訓(xùn)課程告訴我們?cè)跍贤〞r(shí)要注意表達(dá)清晰、理解對(duì)方,要傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn),尊重他人的權(quán)利。這些技巧幫助我與同事建立了良好的工作關(guān)系,加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作能力。
第三,培訓(xùn)課程提高了我在信息管理方面的能力。在現(xiàn)代辦公室工作中,信息處理和管理顯得尤為重要。通過(guò)培訓(xùn)課程,我學(xué)會(huì)了一些高效的信息管理方法。例如,課程強(qiáng)調(diào)了信息分類(lèi)、整理和歸檔的重要性,以及如何使用辦公軟件來(lái)提高工作效率。我現(xiàn)在能更好地處理和管理大量信息,避免了信息混亂和遺漏的情況。
第四,培訓(xùn)課程提升了我在職業(yè)素養(yǎng)方面的修養(yǎng)。在辦公室工作中,職業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)衡量職業(yè)水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)培訓(xùn)課程,我接觸到了一些關(guān)于職業(yè)操守和職業(yè)禮儀的知識(shí)。課程教導(dǎo)我們要遵守職業(yè)道德,保持職業(yè)操守,自律自律,正確對(duì)待工作和同事。我開(kāi)始更加注重自己的言行舉止,時(shí)刻保持良好的職業(yè)形象,這提高了我的專(zhuān)業(yè)度和職業(yè)聲譽(yù)。
最后,通過(guò)參加這次辦公室工作者培訓(xùn)課程,我意識(shí)到學(xué)習(xí)和提升是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程。培訓(xùn)課程讓我了解到了自己的不足和需要改進(jìn)的地方,同時(shí)也提供了一些實(shí)用的方法和技巧。然而,要真正將這些技能應(yīng)用于工作中并取得實(shí)質(zhì)性的成果,還需要長(zhǎng)期的努力和不斷的學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)課程為我提供了一個(gè)良好的起點(diǎn),我會(huì)繼續(xù)努力發(fā)展自己的工作能力。
總結(jié)起來(lái),這次辦公室工作者培訓(xùn)給了我很多幫助。它提高了我的時(shí)間管理能力、人際關(guān)系處理能力和信息管理技巧。同時(shí),它也讓我更好地認(rèn)識(shí)到了職業(yè)素養(yǎng)的重要性,并激發(fā)了我不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展的動(dòng)力。通過(guò)這次培訓(xùn)課程,我的工作能力得到了全面的提升。我相信,只要不斷學(xué)習(xí)和提升自己,我一定能在辦公室工作中取得更好的成績(jī)。
辦公室工作培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
為期兩天的辦公室文秘工作培訓(xùn),對(duì)我全面提高自身素養(yǎng),在以后如果有機(jī)會(huì)去到辦公室從事文秘工作這一塊指明了道路和方向,讓我受益匪淺,收獲頗多。前輩們的悉心教導(dǎo),經(jīng)驗(yàn)交流,他們有豐富的知識(shí)內(nèi)涵、精湛的講解使我深受啟發(fā),對(duì)文秘工作有了更全新的認(rèn)識(shí),讓我知道了自己如果能夠在文秘崗位上應(yīng)該做些什么?應(yīng)該怎么做?對(duì)于這次的培訓(xùn),我的體會(huì)有以下幾點(diǎn)。
一、了解了工作職責(zé),提升了業(yè)務(wù)水平。
在地稅局的各個(gè)科室中,除了業(yè)務(wù)部門(mén),辦公室的位置也尤為重要,局里各項(xiàng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)得如何,節(jié)奏快不快,效率高不高,與辦公室工作密切相關(guān)。辦公室每一位工作人員,一定要有強(qiáng)烈的政治意識(shí)和政策觀念,善于從政治上觀察、思考和處理問(wèn)題,在重大原則問(wèn)題上,做到立場(chǎng)堅(jiān)定、旗幟鮮明,把講政治貫穿和體現(xiàn)到日常工作中。辦公室是連接局領(lǐng)導(dǎo)與群眾的“橋梁”。辦公室工作千頭萬(wàn)緒,具有多、雜、繁、細(xì)的特點(diǎn),既管大事,又管非常具體、非常細(xì)致的小事,別的部門(mén)管不到的事,辦公室要管,別的部門(mén)不愿管的事,辦公室也得去辦,并且要通過(guò)多種方式、多種途徑,把領(lǐng)導(dǎo)的意圖、安排部署準(zhǔn)確地傳達(dá)給群眾,同時(shí)把群眾的意見(jiàn)、呼聲及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)。因此,服務(wù)是辦公室工作的第一要?jiǎng)?wù),辦公室的同志要樹(shù)立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),既要為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),又要為各部門(mén)搞好服務(wù)。二、意識(shí)到自己的差距與不足。
作為沒(méi)有深入過(guò)辦公室部門(mén)工作的我,通過(guò)這次的培訓(xùn)訓(xùn),深深的意識(shí)到了自己存在的不足,以及與辦公室的同事們的差距。對(duì)于所學(xué)習(xí)到的工作的職責(zé)與要求,再對(duì)照自身,發(fā)現(xiàn)需要自己學(xué)習(xí)掌握的東西實(shí)在太多,我深刻意識(shí)到自身目前的工作能力和水平同辦公室工作要求之間還存在很大的差距:知識(shí)面不寬,理論水平與寫(xiě)作水平還需要極大的提高;其次對(duì)于攝影方面,自己也沒(méi)有抓重點(diǎn)去拍;對(duì)于信息化工作也是寥寥草草。三、明確了目標(biāo)與方向。
辦公室文秘工作是光榮而辛苦的,當(dāng)秘書(shū)文秘容易,而要當(dāng)好文秘不容易。文秘作為領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手,其工作能力的高低直接影響領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和決策的正確實(shí)施,影響到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大局。我深感秘書(shū)工作的責(zé)任重大,要求甚高,要盡快進(jìn)入角色,做好工作,必須明確努力的方向和目標(biāo):首先是認(rèn)真做事,做到“熟悉工作環(huán)境,明白工作流程,掌握工作標(biāo)準(zhǔn)”;其次還需要用心做事,達(dá)到“高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平”。四、對(duì)自己以后的要求。
作為一個(gè)新手的我,以后要嚴(yán)格自己的要求,做到如下幾點(diǎn):一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件,作為一名新成員,我認(rèn)識(shí)到自身的政治理論水平和知識(shí)積累還很不夠,我要積極地學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué),從書(shū)本中學(xué),從工作實(shí)踐中學(xué),不斷提高充實(shí)自己。二是團(tuán)結(jié)同事,努力工作。在工作和生活中,我要團(tuán)結(jié)同事,任勞任怨,努力做好自己的工作,時(shí)時(shí)、處處以大局為重,講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。三是嚴(yán)于律己,樹(shù)立形象。在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中,我要時(shí)時(shí)刻刻注意自己的一言一行,遵守黨紀(jì)國(guó)法和各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)守工作秘密,努力樹(shù)立文秘工作人員的良好形象,以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)保靖縣地方稅務(wù)局的形象。四是愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責(zé)。短短兩天,我深刻感受到這次的培訓(xùn)班就像一個(gè)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、向上的集體,領(lǐng)導(dǎo)為學(xué)員耐心講解,不辭辛勞。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好!我是xx,負(fù)責(zé)行政辦公室工作。我從事辦公室工作30多年,但此次培訓(xùn)仍然讓我耳目一新,受益匪淺,剛認(rèn)真聽(tīng)了大家工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),確實(shí)是感同身受、受益頗多。下面我將從辦內(nèi)基本情況、2018年工作以及工作體會(huì)三個(gè)方面簡(jiǎn)要地與大家進(jìn)行一個(gè)交流。我們辦公室還有3位工作人員,分別負(fù)責(zé)行政事務(wù)、秘書(shū)工作及聯(lián)絡(luò)通訊。
2018年,在院黨委、行政的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和正確引領(lǐng)下,在院各部門(mén)的大力支持和幫助下,我部門(mén)團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé),全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等職能作用,積極認(rèn)真地完成了年度工作目標(biāo)。主要有公文收發(fā)、會(huì)議接待、績(jī)效管理、文秘材料、綜合事務(wù)、信訪保密、宣傳工作等,與在座各位從事的工作內(nèi)容大致相同,在這就不做一一贅述了。在這想跟大家分享一點(diǎn)辦公室工作的心得體會(huì),有說(shuō)得不對(duì)的還請(qǐng)各位多多指正。
歸納起來(lái)是“四有”:一是要有全局視野。辦公室工作不能僅僅局限于眼前工作,局限于本部門(mén)工作,要具有全局意識(shí),長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,能夠站在全院或者整個(gè)單位的角度去看待問(wèn)題,“身在兵位,胸有帥謀”。著眼宏觀大勢(shì),緊扣時(shí)代脈搏,站位全局發(fā)展,找準(zhǔn)事物發(fā)展規(guī)律和趨勢(shì),擴(kuò)展觀察問(wèn)題的高度和深度,提高參謀服務(wù)的質(zhì)量和水準(zhǔn);二是要有責(zé)任擔(dān)當(dāng)。有為才有位,有位必有為。遇到困難,要敢于面對(duì),迎難而上,主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)為單位解決困難,而不是畏縮不前,推諉不為。古語(yǔ)有云“武死戰(zhàn),文死諫”說(shuō)的其實(shí)也是擔(dān)當(dāng)精神,文人雖然不用上戰(zhàn)場(chǎng),但也需要有這么一股勇氣、一種胸懷,敢于擔(dān)當(dāng);三是要有奉獻(xiàn)精神。辦公室工作沒(méi)有臺(tái)前的輝煌,只有幕后的艱辛。要正確處理好苦與樂(lè)、得與失、名與利的關(guān)系,耐得住寂寞,經(jīng)得起誘惑,要有“俯首甘為孺子?!钡那閼?,甘當(dāng)配角,甘于奉獻(xiàn),才能有所收獲;四是要有原則底線。我想大家工作中都有過(guò)讓人為難的情況,怎樣處理好原則性和靈活性的問(wèn)題是辦公室工作中最讓人頭疼的問(wèn)題。兩者看似矛盾,實(shí)則相輔相成。原則性是靈魂,堅(jiān)持住、把握好大的原則,才能保證工作方向不偏移、紀(jì)律紅線不觸碰。靈活性則是實(shí)現(xiàn)原則性的具體辦法,合理運(yùn)用靈活性不是為了突破底線原則,而是為了更好更穩(wěn)更有效地堅(jiān)持原則性。在涉及大是大非的問(wèn)題上,必須旗幟鮮明地講原則,講政治,講底線。但辦公室工作綜合性、復(fù)雜性、多變性又要求我們合理運(yùn)用靈活性,而不是墨守成規(guī),不懂變通。
非常有幸參加歙縣中小學(xué)首屆辦公室主任培訓(xùn)??h教育局和教師進(jìn)修學(xué)校對(duì)此次培訓(xùn)非常重視,局黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記程應(yīng)蓮親自給我們作培訓(xùn)動(dòng)員報(bào)告,進(jìn)修學(xué)校為我們提供了全方位的服務(wù),搭建了良好的培訓(xùn)平臺(tái)。我還非常榮幸作為代表,向大家作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言。經(jīng)過(guò)四天緊張的培訓(xùn),我收獲頗豐,一方面加深了對(duì)辦公室各項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí),另一方面也感覺(jué)自己的業(yè)務(wù)能力提高了不少。
局人秘股長(zhǎng)洪明輝作為全縣教育系統(tǒng)資深的辦公室主任,專(zhuān)門(mén)給我們講解了學(xué)校辦公室主任的工作職責(zé),讓我明白了辦公室是學(xué)校不可或缺的重要部門(mén),承載著管理服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)、監(jiān)督指導(dǎo)、參謀咨詢等多項(xiàng)職能。這些職能發(fā)揮得好與壞,對(duì)學(xué)校的全局工作有著直接的、重要的影響。作為學(xué)校的辦公室主任,使命光榮,責(zé)任重大。
法規(guī)要精通,做到耳熟能詳,為校長(zhǎng)的依法治校提供決策依據(jù)。
縣保密局長(zhǎng)方毅輝側(cè)重講了《公文工作規(guī)范有關(guān)知識(shí)》,尤其是講到公文格式這部分內(nèi)容,他講得很細(xì)致、周全,特別強(qiáng)調(diào)公文的字體、字號(hào)、行間距、頁(yè)邊距等都是嚴(yán)格講究的,有統(tǒng)一的格式,不可隨心所欲。想想自己,平時(shí)起草一個(gè)公文都是比較隨意的,深感慚愧,今后一定要嚴(yán)格按照要求,撰寫(xiě)、報(bào)送公文,絕不能讓人貽笑大方。
以前從事辦公室工作,我最怕整理檔案了,總覺(jué)得無(wú)從下手,聽(tīng)了局檔案室主任潘文輝所作的《學(xué)校檔案管理培訓(xùn)》講解,頓時(shí)豁然開(kāi)朗,不僅明白了檔案宜分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行整理,還知道了一些公文檔案保管的期限??梢哉f(shuō),一朝培訓(xùn),終身受益。
市委黨校的黃珉珉教授則從三個(gè)方面給我們作了一場(chǎng)生動(dòng)而深刻的心理健康培訓(xùn),對(duì)照他的心理健康標(biāo)準(zhǔn),我們每個(gè)人都能輕松測(cè)定自己是否心理健康,以及平時(shí)如何促進(jìn)自己的心理健康。
培訓(xùn)是為了更好的運(yùn)用,在今后的實(shí)際工作中,我將努力做到以下幾點(diǎn):
一、熟悉政策法規(guī),創(chuàng)造和積累經(jīng)驗(yàn);建立健全學(xué)校各項(xiàng)工作制度,加強(qiáng)計(jì)劃性和組織性,以爭(zhēng)取工作上的主動(dòng)。二、注意工作方法,把學(xué)校辦公室日常工作組織安排好,使 辦公室日常工作(辦文、辦會(huì)、辦事、接待等)有條不紊地推進(jìn)。
三、掌握辦事規(guī)律,分清哪些問(wèn)題可以由自己處理,哪些問(wèn)題可以處理后報(bào)告校長(zhǎng),哪些問(wèn)題必須請(qǐng)示校長(zhǎng)后再處理,避免遇事不敢負(fù)責(zé)的現(xiàn)象,也防止越權(quán)越位辦事的偏向。 四、加強(qiáng)部門(mén)協(xié)助,注意了解教務(wù)處、總務(wù)處、工會(huì)、遠(yuǎn)教辦等處室及各村小工作動(dòng)向,密切各處室工作的聯(lián)系,使事無(wú)疏漏,達(dá)到步調(diào)協(xié)調(diào),意見(jiàn)統(tǒng)一的目的,積極為其他部門(mén)、各村小提供工作便利。
作為辦公室,一個(gè)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)參與行政、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的綜合和重要部門(mén),正常高效的辦公室工作是關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)的決策和工作部署的落實(shí)、政令暢通、公司全局工作協(xié)調(diào)完成的一個(gè)保障;辦公室也是一個(gè)單位的窗口,一句不經(jīng)意的話,可能會(huì)引起來(lái)訪者的反感;一個(gè)錯(cuò)誤的標(biāo)點(diǎn),可能會(huì)使整句話的意思變了味;一個(gè)電話打不到位,就會(huì)讓一個(gè)會(huì)議拖后;一個(gè)煙頭扔在地上,就會(huì)讓公司的整體形象大打折扣。眾所周知,辦公室工作具有綜合性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn),把日常經(jīng)營(yíng)工作比作一條戰(zhàn)線,那么辦公室就是這條戰(zhàn)線上的后勤補(bǔ)給站,承擔(dān)著保障和服務(wù)于這條戰(zhàn)線的職責(zé);辦公室也是一個(gè)增長(zhǎng)才干、充滿機(jī)遇的地方。作為一名辦公室工作人員,必須具備學(xué)習(xí)意識(shí),服務(wù)意識(shí),參謀意識(shí),換位意識(shí),合作意識(shí),高效意識(shí),全局意識(shí),協(xié)調(diào)意識(shí),應(yīng)變意識(shí),主動(dòng)和超前意識(shí)。參與政務(wù),做好事務(wù),搞好服務(wù),是辦公室工作人員的重要職責(zé)。下面將學(xué)習(xí)了《秘書(shū)工作的風(fēng)范》,結(jié)合自己平時(shí)的工作談一點(diǎn)心得體會(huì):
一、給自己定好位。在企業(yè)里,辦公室不只是辦事機(jī)構(gòu),也是領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,特別是辦公室主任,有時(shí)在公司不經(jīng)意的一句話都能代表領(lǐng)導(dǎo)和公司的意圖。所以在戰(zhàn)略上,辦公室主任一定要敢于當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo),在戰(zhàn)術(shù)上首先要服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)。在日常工作中,不要把領(lǐng)導(dǎo)看的太神了,他們也是人,也有自己的局限性。由于領(lǐng)導(dǎo)各有分工,對(duì)某些具體情況不一定完全掌握,所以在工作中的一些思路、一些認(rèn)識(shí)、一些決策仍有許多需要?jiǎng)e人補(bǔ)充完善的地方。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有思路的時(shí)候,辦公室主任要給拿思路;當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有思路的時(shí)候,辦公室主任要給補(bǔ)充完善思路。在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,一定要站的高一點(diǎn),從大局著眼,隨時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)拾遺補(bǔ)缺。
二、要善于溝通,巧妙地給領(lǐng)導(dǎo)提建議。一是要注意提建議的表達(dá)方式。給領(lǐng)導(dǎo)決策提意見(jiàn)和建議的時(shí)候,不能使用直接否定的語(yǔ)言,你不要說(shuō)他不對(duì),否則領(lǐng)導(dǎo)會(huì)感覺(jué)到你在指揮他,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)也愛(ài)面子,也有自尊。應(yīng)使用迂回順從、補(bǔ)充完善的語(yǔ)言,你說(shuō)如果這么做可能會(huì)更好,他就很容易接受你的意見(jiàn)和建議,這樣才能將你的建議變成領(lǐng)導(dǎo)的決策。二是要掌握提建議的時(shí)機(jī)。想讓領(lǐng)導(dǎo)接受建議的最好時(shí)機(jī)是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)還沒(méi)有完全考慮成熟某個(gè)事時(shí),你就要及時(shí)的有一系列建議,要說(shuō)清楚目的、措施、原因,這樣更容易說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)然你事先必須有充足的調(diào)研內(nèi)容調(diào)研和周密的考慮。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某件事一旦有了他認(rèn)為比較成熟的思路時(shí),一般很難再接受別人的建議。即使是錯(cuò)的,他也會(huì)堅(jiān)持。三是要注意轉(zhuǎn)達(dá)班子成員之間意見(jiàn)的方法。在日常工作中,領(lǐng)導(dǎo)們之間有意見(jiàn)分歧是常有的事,辦公室主任要善于轉(zhuǎn)達(dá)領(lǐng)導(dǎo)之間的相互意見(jiàn)。最好的方式是把你了解到的領(lǐng)導(dǎo)相互間不同甚至是對(duì)立的意見(jiàn)變成你自己的建議,私下和領(lǐng)導(dǎo)溝通,這樣就可避免領(lǐng)導(dǎo)之間感情上的沖突和工作中的矛盾。辦公室主任要從維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)和諧的角度去處理和溝通領(lǐng)導(dǎo)間的矛盾和意見(jiàn),千萬(wàn)不能把某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)另一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)直接告訴對(duì)方,更不能憑個(gè)人感情添油加醋、推波助瀾。三、等距離交往,對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)一視同仁,拿原則辦事,憑人格做人,不當(dāng)墻頭草。在辦公室工作,和領(lǐng)導(dǎo)相處的機(jī)會(huì)相對(duì)會(huì)多,特別是辦公室主任,由于參與主要領(lǐng)導(dǎo)的工作較多,難免給其他領(lǐng)導(dǎo)形成受冷落的感覺(jué),所以辦公室主任一定要在思想上建立與所有領(lǐng)導(dǎo)等距離交往的思想,切不可偏三向四,有雙重標(biāo)準(zhǔn),要高度重視其他領(lǐng)導(dǎo),給他們的工作上提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),應(yīng)經(jīng)常主動(dòng)和他們溝通,征求意見(jiàn),平衡關(guān)系,以求得他們的理解。切不可感情用事,近主要領(lǐng)導(dǎo)而疏遠(yuǎn)其他領(lǐng)導(dǎo)。特別是當(dāng)主要領(lǐng)導(dǎo)之間處于矛盾狀態(tài)時(shí),相互之間心平氣和的溝通必然會(huì)減少,正常工作會(huì)受影響。此時(shí),辦公室主任必須要擔(dān)負(fù)起協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、推進(jìn)工作的責(zé)任,確保公司正常運(yùn)營(yíng),一切從工作出發(fā),拿原則辦事,憑人格做人,不參與任何一方,不當(dāng)墻頭草,是非對(duì)錯(cuò)由上級(jí)組織裁定,這樣才能使公司的工作不受大的影響,也不致于將自己卷入不能自拔的矛盾之中。這是辦公室主任工作最艱難的時(shí)期,也是對(duì)辦公室主任能力和人格最嚴(yán)峻的考驗(yàn)。四、辦公室工作無(wú)小事,大事辦好了是小事,小事辦壞了就是大事。辦公室每天要處理大量的瑣碎事務(wù),但對(duì)任何事都不能忽視,要認(rèn)真對(duì)待,如會(huì)議組織、文件起草、接待、公章管理等。如果不出問(wèn)題,覺(jué)得是很小、很平常的事,如果出了問(wèn)題就可能是天大的事。因?yàn)檗k公室任何一個(gè)環(huán)節(jié)都在代表著公司。
作為辦公室主任,要能見(jiàn)微知著。要視野開(kāi)闊、觀察敏銳,即把自身的工作同公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合起來(lái),準(zhǔn)確定位辦公室的工作側(cè)重點(diǎn)。
八、嘴要嚴(yán):恪守職業(yè)操守
辦公室在承擔(dān)公司日常管理工作的同時(shí),還要督辦和落實(shí)各項(xiàng)工作。要真正做好這項(xiàng)工作,就要立足服務(wù),強(qiáng)化管理,練就一副“硬腰桿兒”。堅(jiān)持原則,頂裝壓力,加強(qiáng)督辦,令行禁止。
十二、手要勤:長(zhǎng)于反饋
辦公室工作瑣碎、頭緒多、責(zé)任大,但重要性又是不言而喻的。身為辦公室主任,要樂(lè)于奉獻(xiàn),富有敬業(yè)精神。要注重職業(yè)素質(zhì)的不斷提高,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己。要淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)。要樹(shù)立親善的服務(wù)形象,辦公室主任應(yīng)該帶頭成為最出色的服務(wù)員,無(wú)論對(duì)內(nèi)對(duì)外,對(duì)上對(duì)下,都要做到和藹友善。
8 日至 9 日,我有幸參加了在公司舉辦的辦公室系統(tǒng)人 員素質(zhì)提升培訓(xùn)班,公司邀請(qǐng)的某某老師以其豐富的經(jīng)歷、淵博 的學(xué)識(shí)、詼諧的語(yǔ)言使我對(duì)企業(yè)公文寫(xiě)作、會(huì)議服務(wù)及辦會(huì)技巧、辦公室人員所需素質(zhì)及文明禮儀等課程培訓(xùn)中受益匪淺,現(xiàn)將參 加此次培訓(xùn)的心得體會(huì)匯報(bào)如下: 部門(mén)文書(shū)擔(dān)負(fù)著一個(gè)單位的信息調(diào)研、督促檢查、綜合協(xié)調(diào) 和日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的職能(辦文、辦會(huì)、辦事)。部門(mén)文書(shū)工作的好 壞,直接影響著領(lǐng)導(dǎo)的決策和各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。辦公室文秘 工作人員的綜合素質(zhì)的高低,也直接反映著一個(gè)單位的形象和門(mén) 面,這就要求部門(mén)文書(shū)不僅要有較強(qiáng)的政治敏銳性和鑒別力,還 要有較高的文字表達(dá)能力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和綜合協(xié)調(diào)能力。作為部門(mén)文書(shū),在工作中,一是要努力從單純的收發(fā)向搜集 信息化轉(zhuǎn)變;二是要從單純的辦文、辦會(huì)、辦事向參謀、助手轉(zhuǎn) 變;三是要從單純憑經(jīng)驗(yàn)辦事向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變;四是要從被動(dòng) 服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,做到會(huì)說(shuō)、會(huì)寫(xiě)、會(huì)辦,并力求優(yōu)質(zhì)高效?!皶?huì)說(shuō)”就是匯報(bào)情況,概括問(wèn)題一說(shuō)清楚、二說(shuō)簡(jiǎn)練、三說(shuō)得體、四說(shuō)深入、五說(shuō)藝術(shù)?!皶?huì)寫(xiě)”就是要會(huì)寫(xiě)辦公室常用的文種,還會(huì) 寫(xiě)文書(shū)、應(yīng)用文、計(jì)劃總結(jié),調(diào)查報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話等,還要準(zhǔn)確、規(guī)范、精練?!皶?huì)辦”就是既有原則又靈活機(jī)動(dòng),要把按規(guī)定辦與領(lǐng) 導(dǎo)指示辦相結(jié)合。不管是文件的審核、信息的采集、文章的撰寫(xiě)、會(huì)議的準(zhǔn)備,還是事務(wù)的處理,都要事無(wú)巨細(xì),干凈利索,認(rèn)真 謹(jǐn)慎,辦的完美、圓滿。
關(guān)于如何提高公文寫(xiě)作水平,我認(rèn)為應(yīng)從以下三點(diǎn)著手。
(一)注重寫(xiě)作素材積累。平時(shí)注意通過(guò)多看、多聽(tīng)、多問(wèn) 等方式,加強(qiáng)收集上級(jí)、基層等來(lái)自縱向和橫向的各種信息,主 動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,積累寫(xiě)作素材,進(jìn)一步增加對(duì)單位各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和 生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的感性認(rèn)識(shí),有利于拓寬寫(xiě)作的發(fā)揮空間。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各種綜合性和專(zhuān)業(yè)性的會(huì)議精神,不但要學(xué)習(xí)公司領(lǐng)導(dǎo)講 話精神,還盡量了解各部門(mén)負(fù)責(zé)人及專(zhuān)家們的發(fā)言,使文章更加 貼近工作實(shí)際,措施和內(nèi)容更加具有針對(duì)性和實(shí)效性,使文字工 作不斷適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展要求。
(二)深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖。公文質(zhì)量的好壞領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算,如 果不能很好地領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,那么我們就看不清寫(xiě)作的方向,無(wú)法形成創(chuàng)作的思路。一是在增強(qiáng)戰(zhàn)略思維和大局意識(shí)上下功夫。我時(shí)刻把目光放到行業(yè)的發(fā)展大勢(shì)上,思想上與領(lǐng)導(dǎo)保持一致。二是在熟悉領(lǐng)導(dǎo)工作思路上下功夫。熟悉他們工作的思維、思路 和方法。三是在提高對(duì)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人感性認(rèn)識(shí)上下功夫。可能多地與主要領(lǐng)導(dǎo)接觸,盡可能多地了解他的語(yǔ)言風(fēng)格,盡可能多地在文 稿中采用他的原始語(yǔ)言、常用語(yǔ)言。
(三)加強(qiáng)寫(xiě)作能力訓(xùn)練。寫(xiě)作是一種能力。能力的提高主 要靠實(shí)踐。俗話說(shuō):“拳不離手,曲不離口”;“三日不唱口生,三日不練 手生?!睂?xiě)作也是這樣, 要想提高寫(xiě)作能力,沒(méi)有捷徑可走,只有經(jīng) 過(guò)長(zhǎng)期地、反復(fù)地、刻苦地實(shí)踐,。只有勤寫(xiě)苦練,才會(huì)熟能生巧;只有勤寫(xiě)苦練,才能得心應(yīng)手,妙筆生花。在寫(xiě)作的同時(shí),多修改自 己的文章也是提高寫(xiě)作能力的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。文章的每一次修改, 都是寫(xiě)作主題的進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),又是寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)的一次總結(jié)。修改文 章,實(shí)際上是在新水平上的又一次寫(xiě)作實(shí)踐。
辦公室工作培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
我作為一名普通員工,參加了由xx組織的一次遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)培訓(xùn),主要培訓(xùn)有融入團(tuán)隊(duì)、時(shí)間管理、禮儀、安全生產(chǎn)知識(shí)、職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、經(jīng)營(yíng)形式分析與展望,通過(guò)視頻及文字講解讓我更深入的了解了業(yè)務(wù)知識(shí),讓我有以下幾點(diǎn)體會(huì)。
1、融入團(tuán)隊(duì):讓我了解了什么是團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的成功是需依靠其他成員共同努力,團(tuán)隊(duì)之間的知識(shí)技能互相補(bǔ)充,一個(gè)人的力量是渺小的,只有團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)盡的。
3、禮儀:在我們?nèi)粘9ぷ髦胁豢扇鄙俚囊徊糠?,通過(guò)學(xué)習(xí)知道了在什么樣的場(chǎng)合該穿什么樣的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面對(duì)客戶。
4、安全生產(chǎn)知識(shí):通過(guò)學(xué)習(xí)知道在工作中安全生產(chǎn)的重要性,知道了我黨對(duì)安全生產(chǎn)的方針,知道了不遵守安全生產(chǎn)的慘痛教訓(xùn),如何去遵守安全生產(chǎn),更好的了解安全生產(chǎn)環(huán)節(jié),時(shí)刻的提醒自己要遵守安全生產(chǎn)。
5、職業(yè)道德修養(yǎng):在學(xué)習(xí)中知道了什么是職業(yè)道德修養(yǎng),在工作中如何保持自己的'道德修養(yǎng),一定要深深牢記職業(yè)道德規(guī)范。
6、如何成為出色的員工:這是我比較喜歡的一課,其中的兩個(gè)問(wèn)題很好(1、你為什么工作?2、你是為工作而工作,還是為自己而工作?)我是為了自我實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)與發(fā)展,發(fā)展?jié)撃芾硐雽?shí)現(xiàn)而工作,當(dāng)然是為了自己而工作,要保職業(yè)當(dāng)成一種信仰,一種態(tài)度,更好的實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,那樣的人生才會(huì)更美好。
7、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí):通過(guò)學(xué)習(xí)更好的了解了什么事?tīng)I(yíng)銷(xiāo),如何去營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)中有哪些技巧,了解了社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的觀念,怎么去維護(hù)客戶如何做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。
以上就是我對(duì)這次中國(guó)郵政遠(yuǎn)程培訓(xùn)的一些心得,讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ鞲玫娜閤xxx添磚加瓦!
辦公室工作培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
第一段:引言(100字)
辦公室中的表格是組織運(yùn)作的重要工具之一。為了提高工作效率和準(zhǔn)確性,我們參加了一次針對(duì)辦公室表格的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多關(guān)于表格設(shè)計(jì)和使用的技巧。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到了表格的重要性以及如何利用表格來(lái)提高工作效率。以下是我在培訓(xùn)中的體會(huì)和心得。
第二段:學(xué)習(xí)技巧(250字)
在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何設(shè)計(jì)和使用不同類(lèi)型的表格。首先,我們學(xué)習(xí)了數(shù)據(jù)錄入表格的設(shè)計(jì)原則。這些原則包括合理的布局、簡(jiǎn)潔明了的標(biāo)題、明確的字段標(biāo)識(shí)等。這些設(shè)計(jì)原則幫助我們提高了工作的準(zhǔn)確性和效率。另外,我們還學(xué)習(xí)了如何使用公式和函數(shù)來(lái)自動(dòng)計(jì)算和分析數(shù)據(jù),大大減輕了手工計(jì)算的工作量。此外,我們還學(xué)習(xí)了如何通過(guò)數(shù)據(jù)驗(yàn)證來(lái)預(yù)防輸入錯(cuò)誤,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
第三段:實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)(250字)
培訓(xùn)中,我們通過(guò)實(shí)踐來(lái)鞏固所學(xué)知識(shí)。我們被分成小組,每個(gè)小組負(fù)責(zé)一個(gè)實(shí)際工作中常用的表格。我們需要根據(jù)實(shí)際需求設(shè)計(jì)出功能完善、易于使用的表格,并填寫(xiě)相關(guān)數(shù)據(jù)。通過(guò)實(shí)際操作,我更深入地了解了表格的設(shè)計(jì)和使用過(guò)程。我意識(shí)到,只有將表格應(yīng)用于實(shí)際工作中,才能發(fā)揮出表格的最大作用。實(shí)踐中,我還遇到了一些問(wèn)題,但通過(guò)指導(dǎo)老師和組內(nèi)成員的幫助,我成功克服了這些困難,并不斷提高了自己的技能。
第四段:價(jià)值意義(250字)
通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了辦公室表格的價(jià)值和意義。首先,表格可以提高工作的準(zhǔn)確性。通過(guò)設(shè)置數(shù)據(jù)驗(yàn)證和公式,表格可以自動(dòng)發(fā)現(xiàn)和糾正錯(cuò)誤,以及計(jì)算復(fù)雜的數(shù)據(jù)。其次,表格能夠提高工作效率。相比于手工計(jì)算和記錄,表格可以提供更快速、更準(zhǔn)確的處理和分析數(shù)據(jù)的方式。此外,表格還能提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。團(tuán)隊(duì)成員可以通過(guò)表格實(shí)時(shí)共享數(shù)據(jù),快速獲取信息,并進(jìn)行合作工作。因此,掌握表格的設(shè)計(jì)和使用技巧對(duì)于我們?cè)谵k公室中的工作非常重要。
第五段:總結(jié)(150字)
通過(guò)這次辦公室表格培訓(xùn),我不僅學(xué)到了表格設(shè)計(jì)和使用的技巧,更深刻認(rèn)識(shí)到了表格在辦公室中的價(jià)值和意義。通過(guò)合理和科學(xué)地設(shè)計(jì)表格,我們可以提高工作的準(zhǔn)確性和效率,提升團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力。我相信,在今后的工作中,我將能更好地應(yīng)用所學(xué)知識(shí),為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也將積極分享所學(xué),在培訓(xùn)他人的同時(shí),不斷深化自己對(duì)表格的認(rèn)識(shí)和理解。
辦公室工作培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
辦公室的工作離不開(kāi)表格,表格是記錄和整理數(shù)據(jù)的重要工具。為了提高我們?cè)谵k公室里使用表格的能力,公司舉辦了一次表格培訓(xùn)課程,本文將分享我在這次培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
第二段:學(xué)以致用
在培訓(xùn)課程中,我們不僅學(xué)到了表格的基本概念和功能,還進(jìn)行了實(shí)際操作。我們學(xué)習(xí)了如何創(chuàng)建一個(gè)表格、輸入數(shù)據(jù)、進(jìn)行公式計(jì)算以及圖表制作等。通過(guò)實(shí)際操作,我意識(shí)到在表格應(yīng)用上不僅僅只是輸入數(shù)據(jù),更重要的是邏輯性和規(guī)范性。準(zhǔn)確而規(guī)范地輸入數(shù)據(jù)不僅能提高工作效率,還能減少錯(cuò)誤的發(fā)生。
第三段:提高效率
學(xué)習(xí)了表格的相關(guān)知識(shí)后,我發(fā)現(xiàn)通過(guò)運(yùn)用Excel等表格軟件進(jìn)行工作能夠極大地提高工作效率。我之前用Word進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和計(jì)算,效率較低,而現(xiàn)在通過(guò)Excel的表格功能,不僅能快速進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入,還能自動(dòng)進(jìn)行公式計(jì)算,有效地節(jié)省了時(shí)間和精力。
第四段:數(shù)據(jù)分析
在培訓(xùn)中,我們還學(xué)習(xí)了如何利用表格進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。通過(guò)使用Excel的數(shù)據(jù)篩選、排序和統(tǒng)計(jì)功能,我們能夠更加清晰地了解數(shù)據(jù)背后的規(guī)律和趨勢(shì)。這對(duì)于公司的決策和市場(chǎng)分析都非常有幫助。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了如何通過(guò)制作圖表來(lái)更加形象地展示數(shù)據(jù),這對(duì)于向領(lǐng)導(dǎo)和客戶做報(bào)告也非常有用。
第五段:心得體會(huì)
通過(guò)參加這次表格培訓(xùn)課程,我深刻體會(huì)到了表格在辦公室工作中的重要性和用途。表格不僅能夠幫助我們整理數(shù)據(jù)和提高工作效率,還能幫助我們進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和決策支持。通過(guò)學(xué)習(xí)和運(yùn)用表格,我對(duì)工作的規(guī)范性和邏輯性有了更加深入的認(rèn)識(shí),同時(shí)也提升了自己的工作能力和競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié)
表格培訓(xùn)課程為我們提供了一個(gè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)和運(yùn)用表格的機(jī)會(huì),極大地提高了我們?cè)谵k公室中使用表格的能力。通過(guò)掌握了表格的基本概念和功能,我們能夠更加高效地進(jìn)行工作,更加準(zhǔn)確地進(jìn)行數(shù)據(jù)輸入和分析。我相信,在今后的工作中,我將更加靈活和熟練地應(yīng)用表格,為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
辦公室工作培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
作為一名辦公室的新員工,從進(jìn)入工作崗位的第一天起,我就應(yīng)該努力用xx分公司手冊(cè)時(shí)刻要求自己。同時(shí),強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、參謀意識(shí)、換位意識(shí)、合作意識(shí)、高效意識(shí)、全局意識(shí)、協(xié)調(diào)意識(shí)、應(yīng)變意識(shí)、主動(dòng)和超前意識(shí),這是我們辦公室人員所需具備的必要素質(zhì)。參與政務(wù)、做好事務(wù)、搞好服務(wù),這是辦公室工作人員的重要職責(zé)。比如,綜合事務(wù)包含了落戶、黨群、公文收發(fā)、搬遷統(tǒng)籌等,再過(guò)幾個(gè)月嶄新的xxxx就將正式啟用,辦公室的工作內(nèi)容會(huì)更加繁雜,越是在這個(gè)節(jié)點(diǎn),就越該有超前的服務(wù)意識(shí)。
與一線的xx等其他崗位的同事相比,辦公室的工作節(jié)奏并不慢,無(wú)論是行政還是綜合業(yè)務(wù),工作節(jié)奏的臨時(shí)性、突擊性都很強(qiáng)。服務(wù)就意味著奉獻(xiàn),沒(méi)有奉獻(xiàn)精神就搞不好服務(wù);沒(méi)有奉獻(xiàn)精神,服務(wù)就沒(méi)有積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。要做好辦公室工作,沒(méi)有吃苦耐勞的作風(fēng),沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,是難以勝任的。通過(guò)培訓(xùn)我了解到,辦公室人員要正確認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,不搞攀比,不圖名利、愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)。
辦公室工作千頭萬(wàn)緒,瑣碎繁雜,除了接待、辦文、辦會(huì)、溝通、協(xié)調(diào)等等,要做好服務(wù)工作,必須做到勤奮細(xì)致,吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤,尤其要做到腦勤,別人沒(méi)有想到的問(wèn)題我們要想到,別人沒(méi)有考慮到的地方我們要考慮到,只有這樣,才能完成辦公室繁重的'工作任務(wù)。不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在自己手里延誤,不讓需要辦理的事情在自己手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生,不讓一線員工在這里受到冷落。
說(shuō)到底,辦公室就是一個(gè)單位的窗口。辦公室里的每一員,都應(yīng)該努力成為這道窗口美麗的風(fēng)景。
這次培訓(xùn)除了部分業(yè)務(wù)技能得到提升外,自己最大的收獲還是來(lái)自心理層面:第一,通過(guò)培訓(xùn)我對(duì)自己的工作崗位有了更深層次的認(rèn)識(shí),有了全新的定位。第二,明確努力方向,作為一名有工作經(jīng)驗(yàn)的新員工,必須加速適應(yīng)辦公室的工作節(jié)奏和內(nèi)容,強(qiáng)化意識(shí),主動(dòng)積極地應(yīng)對(duì)一切事務(wù)。第三,關(guān)注個(gè)人品質(zhì)建設(shè)。愛(ài)崗敬業(yè),任勞任怨;心胸開(kāi)闊,兼容并包;淡泊名利,虛懷若谷;正視自己,戒驕戒躁。通過(guò)業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升,實(shí)現(xiàn)個(gè)人綜合素質(zhì)的提升。
辦公室工作培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
為了提升自己的能力,我報(bào)了公司以及在外面的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的文員培訓(xùn)課,不論是哪一方,除了要掌握辦公軟件的基礎(chǔ)上,對(duì)自己的各個(gè)方面都有著嚴(yán)格的要求。文員這個(gè)工作雖說(shuō)看起來(lái)就是坐在電腦前,主要的事情就是敲打文字,但是這其中的精髓是許多行外人無(wú)法領(lǐng)教的。我會(huì)從最基礎(chǔ)的寫(xiě)作練習(xí)開(kāi)始加強(qiáng)訓(xùn)練,只有自己邏輯思維加強(qiáng)了,整個(gè)文員工作才會(huì)更順利的進(jìn)展下去。
在公司培訓(xùn)的時(shí)間里,除了在培訓(xùn)課上學(xué)到了許多東西外,我在同事們前輩們的身上也學(xué)習(xí)到了很多,盡管有些同事是剛畢業(yè)的同事,但是他們的心思卻極其細(xì)膩,把這份簡(jiǎn)單而又繁瑣的文員工作做的一絲不茍,讓我極其羨慕,我便在心里暗暗起誓,我會(huì)向他們學(xué)習(xí),把自己的.工作比他們做的更好一些,不辜負(fù)我進(jìn)公司的初心和信念。就這樣,我把對(duì)自己的勉勵(lì)通通放進(jìn)了今后的工作中,無(wú)論是上班還是下班,從來(lái)不遲到,不早退,這最基礎(chǔ)的紀(jì)律是要遵守的,其次便是要和同事們多多交流,只有去交流了才會(huì)有更深一層的學(xué)習(xí)。人們除了從書(shū)本上獲取知識(shí)外,便是通過(guò)交流和溝通,讓自己收獲另外一些知識(shí),從而提升自己的綜合實(shí)力,把自己變得更強(qiáng)。
我在外面報(bào)的一些培訓(xùn)班主要是加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力,無(wú)論是軟件還是其他方面的一些注意事項(xiàng),我都用筆記本記了下來(lái),我希望能夠盡快地運(yùn)用到今后的生活中去。培訓(xùn)完之后,我有了一個(gè)很大的進(jìn)步,各個(gè)方面都有了一些成效,這大概就是培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)了。
我認(rèn)為,給員工培訓(xùn)是一件極好的事情,可以讓員工在一定的時(shí)間內(nèi)快速成長(zhǎng),比起員工自己慢慢的去摸索,這是一種更加有效的助長(zhǎng)方式。因此,我希望今后公司可以多開(kāi)一些培訓(xùn),讓我們不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步!
9月1日到5日,有幸參加了股份公司組織的主管文員培訓(xùn),培教中心精心為我們安排了5天的課程以及參觀學(xué)習(xí)歐琳廚具的企業(yè)文化精神。通過(guò)這幾天學(xué)習(xí)更進(jìn)一步了解公司發(fā)展情況,增強(qiáng)對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)識(shí),提升個(gè)人抗壓力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,以及寫(xiě)作技巧等等,總結(jié)如下:
1、員工素質(zhì)如何提升方面,老師通過(guò)實(shí)例舉證,讓我們懂得如何通過(guò)歸納工作的重要性和緊迫性來(lái)合理安排工作,使得以后在工作中利用這個(gè)技巧,獲得事倍功半的效果。
2、人力資源方面,讓我們了解整個(gè)公司員工情況,以及工資獎(jiǎng)金分配,用人制度和招聘方法等。對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
3、管理要領(lǐng)和執(zhí)行力,讓我們學(xué)習(xí)到真正有效的管理者卻都擅長(zhǎng)使布置下去的任務(wù)和做出的決定得以執(zhí)行,而作為管理者做出正確的判斷最為重要。參觀歐琳廚具企業(yè)文化,讓我們了解到他們有個(gè)文化大講堂,很多領(lǐng)導(dǎo)干部都是通過(guò)每月一次從各個(gè)部門(mén)挑選出來(lái)的普通員工通過(guò)文化大講堂展示自己的才能讓boss從中提拔。
4、公司的企業(yè)文化、企業(yè)文化宣傳以及重大信息披露,讓我們更加認(rèn)識(shí)寧波港的文化精髓,促使我們更有激情和動(dòng)力為寧波港將來(lái)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
辦公室工作培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
我做為一名xx單位名稱(chēng))的普通員工,參加了由xx組織的一次遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)培訓(xùn),主要培訓(xùn)有融入團(tuán)隊(duì)、時(shí)間管理、禮儀、安全生產(chǎn)知識(shí)、職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、經(jīng)營(yíng)形式分析與展望,通過(guò)視頻及文字講解讓我更深入的了解了業(yè)務(wù)知識(shí),讓我有以下幾點(diǎn)體會(huì)。
1、融入團(tuán)隊(duì):讓我了解了什么是團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的成功是需依靠其他成員共同努力,團(tuán)隊(duì)之間的知識(shí)技能互相補(bǔ)充,一個(gè)人的力量是渺小的,只有團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)盡的。
3、禮儀:在我們?nèi)粘9ぷ髦胁豢扇鄙俚囊徊糠荩ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)知道了在什么樣的場(chǎng)合該穿什么樣的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面對(duì)客戶。
4、安全生產(chǎn)知識(shí):通過(guò)學(xué)習(xí)知道在工作中安全生產(chǎn)的重要性,知道了我黨對(duì)安全生產(chǎn)的方針,知道了不遵守安全生產(chǎn)的慘痛教訓(xùn),如何去遵守安全生產(chǎn),更好的了解安全生產(chǎn)環(huán)節(jié),時(shí)刻的提醒自己要遵守安全生產(chǎn)。
5、職業(yè)道德修養(yǎng):在學(xué)習(xí)中知道了什么是職業(yè)道德修養(yǎng),在工作中如何保持自己的道德修養(yǎng),一定要深深牢記職業(yè)道德規(guī)范。
6、如何成為出色的員工:這是我比較喜歡的一課,其中的兩個(gè)問(wèn)題很好(1.你為什么工作?2.你是為工作而工作,還是為自己而工作?)我是為了自我實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)與發(fā)展,發(fā)展?jié)撃芾硐雽?shí)現(xiàn)而工作,當(dāng)然是為了自己而工作,要保職業(yè)當(dāng)成一種信仰,一種態(tài)度,更好的實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,那樣的人生才會(huì)更美好。
7、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí):通過(guò)學(xué)習(xí)更好的了解了什么事?tīng)I(yíng)銷(xiāo),如何去營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)中有哪些技巧,了解了社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的觀念,怎么去維護(hù)客戶如何做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。
以上就是我對(duì)這次中國(guó)郵政遠(yuǎn)程培訓(xùn)的一些心得,讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ鞲玫娜閤xxx添磚加瓦!
辦公室工作培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
在辦公室工作中,提高團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力是至關(guān)重要的。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),許多公司選擇在培訓(xùn)中引入辦公室游戲,以促進(jìn)員工之間的互動(dòng)和協(xié)作。最近,我有幸參加了一次辦公室游戲培訓(xùn),并從中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我在培訓(xùn)中學(xué)到的重要教訓(xùn)。
首先,辦公室游戲強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作。我們被分成幾個(gè)小組,并要求在有限的時(shí)間內(nèi)完成一項(xiàng)任務(wù)。這種情況迫使我們學(xué)會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員合作,充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),并迅速解決問(wèn)題。我意識(shí)到,盡管我們每個(gè)人都有獨(dú)特的技能和能力,但只有通過(guò)相互配合,我們才能發(fā)揮最大的潛力。這種強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的訓(xùn)練方法對(duì)于辦公室中的實(shí)際工作是非常有益的。
其次,辦公室游戲教會(huì)了我如何在壓力下保持冷靜。在游戲中,我們常常需要在有限的時(shí)間內(nèi)做出決策。有時(shí)候,壓力和緊迫感可能會(huì)讓我們感到不安和焦慮。然而,通過(guò)游戲的訓(xùn)練,我學(xué)會(huì)了在壓力下保持冷靜,并做出明智的決策。這種能力在日常工作中是非常重要的,因?yàn)榫o急情況隨時(shí)可能發(fā)生。我相信,通過(guò)辦公室游戲的訓(xùn)練,我的決策能力和適應(yīng)壓力的能力將得到顯著提高。
第三,辦公室游戲鼓勵(lì)主動(dòng)溝通。在游戲中,我們必須主動(dòng)和隊(duì)友交流,并分享我們的想法和意見(jiàn)。這幫助我們了解每個(gè)人的觀點(diǎn)和想法,并更好地協(xié)調(diào)我們的行動(dòng)。過(guò)去,我在團(tuán)隊(duì)中常常羞于開(kāi)口,擔(dān)心自己的意見(jiàn)可能不被接納。然而,通過(guò)辦公室游戲的訓(xùn)練,我明白了溝通的重要性,并變得更加主動(dòng)和開(kāi)放?,F(xiàn)在,我鼓勵(lì)自己與團(tuán)隊(duì)成員分享我的想法,并認(rèn)為每個(gè)人的意見(jiàn)都是有價(jià)值的。
第四,辦公室游戲培養(yǎng)了我的領(lǐng)導(dǎo)能力。在游戲中,每個(gè)小組都需要一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)組織和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)。通過(guò)做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,我學(xué)會(huì)了如何分配任務(wù),監(jiān)督進(jìn)展,并激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。雖然在一開(kāi)始的時(shí)候,我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)感到有些陌生和不自信,但隨著時(shí)間的推移,我逐漸獲得了信心和經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在,我意識(shí)到一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者不僅僅是一個(gè)指揮官,更重要的是能夠傾聽(tīng)和理解他人的需求,并引導(dǎo)他們朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。
最后,辦公室游戲培訓(xùn)提醒我團(tuán)隊(duì)的重要性。在游戲中,我們往往與不同背景和經(jīng)驗(yàn)的人合作。通過(guò)與其他團(tuán)隊(duì)成員合作,我意識(shí)到每個(gè)人都有獨(dú)特的貢獻(xiàn)和價(jià)值。在團(tuán)隊(duì)中,我們互相依賴和支持,并共同努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這種團(tuán)隊(duì)意識(shí)在辦公室中應(yīng)用將產(chǎn)生巨大的影響,并促進(jìn)更好的合作和工作效率。
總的來(lái)說(shuō),辦公室游戲培訓(xùn)給我?guī)?lái)了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作、處理壓力、主動(dòng)溝通、發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)能力以及感受團(tuán)隊(duì)的重要性,我成為了一個(gè)更好的團(tuán)隊(duì)成員。我相信這些經(jīng)驗(yàn)將在我的日常工作中幫助我更好地與同事合作,并為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)。辦公室游戲培訓(xùn)不僅是一種鍛煉和娛樂(lè)的方式,更是促進(jìn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)發(fā)展的有效工具。
辦公室工作培訓(xùn)心得體會(huì)篇十九
一、加強(qiáng)修養(yǎng),提煉內(nèi)涵,領(lǐng)先發(fā)展
在培訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)了有關(guān)辦公室接待禮儀方面的知識(shí)。接待工作是機(jī)關(guān)辦公室工作中大量而經(jīng)?;娜蝿?wù),是一項(xiàng)嚴(yán)肅、細(xì)致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠(chéng)懇、熱情、耐心、細(xì)致地搞好接待工作,更要注意自身的修養(yǎng),要充分體現(xiàn)優(yōu)雅得體的內(nèi)涵。俗話說(shuō)得好:“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”,內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造,給人以內(nèi)外皆美的印象。注意自己的儀態(tài),不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn),也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。更重要的是社會(huì)在發(fā)展,歷史在進(jìn)步,我校正處于快速發(fā)展時(shí)期,辦公室工作人員必須搭準(zhǔn)發(fā)展的脈搏,跟上發(fā)展的腳步,合上發(fā)展的節(jié)律。為此,就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、大膽創(chuàng)新。日常工作中要敢于打破舊框框,革除陳規(guī)陋習(xí),面對(duì)新情況、新問(wèn)題,要勇于思考,敢于探索,大膽地推進(jìn)工作創(chuàng)新。如:公文運(yùn)轉(zhuǎn)如何做到急事急辦、特事特辦;如何適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展加大宣傳工作力度等等。有了超前的意識(shí)、大膽創(chuàng)新精神和靈活多變的手段,就能使辦公室工作有聲有色、富有成效。
二、珍惜崗位,樹(shù)立全局意識(shí),為學(xué)校發(fā)展貢獻(xiàn)力量
從大的方面講,辦公室位置很重要,也是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂,主任是辦公室的內(nèi)管家。但是,辦公室的工作頭緒多,服務(wù)對(duì)象多。事情多而雜,而且哪一方面做得稍有不周,不是上級(jí)不滿意,就是老師有意見(jiàn)。好比是老牛進(jìn)磨坊,一年忙到頭還出力不討好,因而不少人都不愿意從事此項(xiàng)工作。話說(shuō)回頭,辦公室工作難干總得有人干,既然從事了這項(xiàng)工作,就要安下心來(lái)并全身心地投入。辦公室工作也是鍛煉人的地方,辦公室人員可以從領(lǐng)導(dǎo)身上吸取到很多營(yíng)養(yǎng)(如:領(lǐng)導(dǎo)的決策能力、工作作風(fēng)等),可以在工作實(shí)踐中培養(yǎng)提高組織協(xié)調(diào)能力、公關(guān)技巧、綜合分析判斷能力以及文字綜合能力等。可以說(shuō),能全面提升自身素質(zhì)。因此要珍惜崗位、把握契機(jī)、使我們的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。
三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方法,提高效率
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,每一項(xiàng)工作都與全局有著密切的聯(lián)系。要做好辦公室工作,首先要理清思路,抓大事,抓工作中的主要矛盾,分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排,才能做到忙而不亂、緊張有序。同時(shí),要善于思考,不斷摸索工作規(guī)律,防止埋于事務(wù)堆中。其次,有較強(qiáng)責(zé)任意識(shí)要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,增強(qiáng)工作時(shí)效性。工作要腳踏實(shí)地真抓實(shí)干,力戒浮夸。尤其是在遇到工作任務(wù)較多的情況下,一定要冷靜思考、分清輕重緩急,一件一件落實(shí)并排出時(shí)間表。匯報(bào)工作要敢于講真話、報(bào)實(shí)情,不能報(bào)喜不報(bào)憂,投其所好。第三,辦公室工作要有嚴(yán)格規(guī)范的工作制度、辦事程序,這是做好辦公室工作的基礎(chǔ)和保證?!皼](méi)有規(guī)矩,不成方圓”,辦公室工作必須要明確每個(gè)崗位的工作職責(zé)、辦事程序、工作目標(biāo)和工作要求。使辦公室工作納入制度化、規(guī)范化和科學(xué)化的管理軌道,以提高辦公室整體工作效率。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),長(zhǎng)效發(fā)展
辦公室工作涉及面廣,特別是又擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)輔助決策的任務(wù),日常不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新知識(shí),就無(wú)法勝任工作。必須把學(xué)習(xí)擺在一個(gè)很重要的位置上,日常要注意政治、經(jīng)濟(jì)理論學(xué)習(xí),還要研究政策法規(guī),學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及熟練掌握辦公自動(dòng)化。學(xué)習(xí)的途徑很多,除了理論學(xué)習(xí)外,還可以向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué),可以深入基層加強(qiáng)調(diào)查研究,從基層吸取營(yíng)養(yǎng),要使理論與實(shí)踐緊密地結(jié)合起來(lái)并加以靈活運(yùn)用,才能取得學(xué)習(xí)的效果。并且要注意加強(qiáng)心理素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。遇事要“ 三思而后行”,處理問(wèn)題要果斷、迅速,不要優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水,以致延誤工作。
短短的兩天培訓(xùn)結(jié)束了,但我們學(xué)到的知識(shí)將使我們受益終生。在今后的工作中,我們更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),把自己工作做得更好。