心得體會(huì)可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)一步提高自己的能力。在寫(xiě)心得體會(huì)之前，我們需要對(duì)自己的學(xué)習(xí)和工作進(jìn)行全面的回顧。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文，供大家參考。希望通過(guò)閱讀這些范文，可以對(duì)寫(xiě)心得體會(huì)有更深入的理解，同時(shí)也可以借鑒一些寫(xiě)作的技巧和方法。當(dāng)然，寫(xiě)心得體會(huì)是一種個(gè)人的表達(dá)方式，每個(gè)人都有自己獨(dú)特的感受和體驗(yàn)，所以要注重個(gè)性化和真實(shí)性，不要過(guò)于追求完美，而是要保持真誠(chéng)和真實(shí)，用自己的言辭表達(dá)出內(nèi)心真實(shí)的感悟和思考。希望大家都能寫(xiě)出一篇具有獨(dú)特個(gè)性和深思熟慮的心得體會(huì)，讓讀者產(chǎn)生共鳴和啟發(fā)。
出差心得體會(huì)銷(xiāo)售篇一
20xx年度銷(xiāo)售人員出差工作總結(jié)時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間滿(mǎn)載著收獲和辛勞的xx年年即將過(guò)去。在此我深刻的感到，面隊(duì)即將過(guò)去的xx年年，我們迫切的需要對(duì)自己這一年來(lái)的工作做一次系統(tǒng)的、全面地檢查、研究，以發(fā)現(xiàn)自我的不足，在以后的工作中可以及時(shí)地彌補(bǔ);總結(jié)一年來(lái)的成績(jī)，以待來(lái)年有更好的提高。星月公司有著十幾年建廠(chǎng)歷史、有13億總資產(chǎn)、擁有4600多員工，現(xiàn)涉足汽油機(jī)、柴油機(jī)、發(fā)電機(jī)組、摩托車(chē)及摩配、電動(dòng)(汽油機(jī))車(chē)輛、特種車(chē)輛、門(mén)業(yè)、電動(dòng)(汽油機(jī))工具、太陽(yáng)能、it、房地產(chǎn)、金融投資等產(chǎn)業(yè)這些都給我的工作創(chuàng)造了很好的平臺(tái)，公司給我們創(chuàng)造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境，我想身為銷(xiāo)售人員，唯有以更好的工作、更高的銷(xiāo)售來(lái)回報(bào)公司。以下是我個(gè)人在這一年來(lái)的一些工作以及生活方面的總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠就我這一年來(lái)的工作給予指導(dǎo)及批評(píng)。
卡丁車(chē)，相對(duì)來(lái)講比以前的車(chē)子更有難度了，剛剛接觸這些產(chǎn)品時(shí)，經(jīng)常有客人問(wèn)的專(zhuān)業(yè)方面的問(wèn)題，自己都不能回答、理解，這讓自己覺(jué)得很窘迫，要銷(xiāo)售一個(gè)產(chǎn)品，而自己卻對(duì)產(chǎn)品一知半解，這樣怎么能夠說(shuō)服客人呢在接下來(lái)與客人的接觸當(dāng)中，我都注意要把客人提出的問(wèn)題記下來(lái)，從工廠(chǎng)的技術(shù)員那問(wèn)出答案，因?yàn)樗佑|到的客人大多比較專(zhuān)業(yè)，幾次下來(lái)，大多的產(chǎn)品方面的問(wèn)題都已了解，這對(duì)我以后的產(chǎn)品推銷(xiāo)起到了極大的幫助，在我介紹產(chǎn)品的時(shí)候就已經(jīng)把客人經(jīng)常會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題包含進(jìn)去，客人在不知覺(jué)中被說(shuō)服，也樂(lè)意和你交換彼此的意見(jiàn)，再加上好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客人才會(huì)下單。經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)總是在不段地實(shí)踐和生活中摸索得到的，這一點(diǎn)是我在今年的工作中得到的最好的經(jīng)驗(yàn)。
今年的業(yè)績(jī)與去年比較有所下降，但我認(rèn)為還是客觀(guān)的原因占了很大的比列，隨著美國(guó)市場(chǎng)的不景氣，大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區(qū)的客人，上半年基本上比較無(wú)序，下半年隨著幾款車(chē)型拿到了歐盟認(rèn)證，客人的意向逐漸清晰，也尤其是卡丁車(chē)以及大排量沙灘車(chē)的市場(chǎng)，目前我們公司包括車(chē)型的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)還是走在比較前面的，在下半年的米蘭車(chē)展上也取得和很多客人的青睞，現(xiàn)在也有一些客人在商談當(dāng)中，等待歐盟的認(rèn)證，如果我們能抓住這個(gè)市場(chǎng)的先機(jī)，那我想xxxxx年又是個(gè)大豐收的一年。xx年即將過(guò)去以上是我個(gè)人的一點(diǎn)總結(jié)和心得，有做的不夠的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正，以待在以后的工作中有更好的提高。
出差心得體會(huì)銷(xiāo)售篇二
每天一次醫(yī)學(xué)詢(xún)問(wèn)通話(huà)，每周一次健康評(píng)估，每月一次綜合評(píng)定，在軌時(shí)間越長(zhǎng)，越成為天地間必行的“默契”。航天員乘組在天上互相進(jìn)行采血、化驗(yàn)、超聲常規(guī)醫(yī)學(xué)檢查，地面人員會(huì)實(shí)時(shí)跟蹤掌握航天員在軌各項(xiàng)身體指標(biāo)是否正常，并及時(shí)做出調(diào)整，使航天員保持良好的身體健康狀況。你們的一舉一動(dòng)備受關(guān)注，你們的身體健康更令人掛懷！
這像不像航天員正準(zhǔn)備來(lái)一個(gè)“太空足浴”？其實(shí)這是在進(jìn)行骨密度測(cè)試，這項(xiàng)測(cè)試需要將腳伸進(jìn)測(cè)試機(jī)中進(jìn)行檢測(cè)。隨著在失重環(huán)境下生活得越久，航天員的骨密度也會(huì)逐漸下降。如果不加以綜合干預(yù)，可能會(huì)面臨“骨丟失”的空間病理現(xiàn)象，引發(fā)骨質(zhì)疏松的狀況。因此，對(duì)抗骨丟失是空間站建設(shè)期間航天員和地面科技工作者必須要面對(duì)的重要課題。
要按時(shí)體檢，更要認(rèn)真鍛煉，航天員乘組在“太空健身房”里運(yùn)動(dòng)也是一項(xiàng)重要的在軌任務(wù)。對(duì)抗失重生理效應(yīng)，保持最好工作狀態(tài)！東京奧運(yùn)會(huì)雖已落下帷幕，但此刻太空中依然有“神舟代表團(tuán)”揮灑汗水、奮力拼搏的姿態(tài)！
人系統(tǒng)研究機(jī)柜、高微重力實(shí)驗(yàn)柜、無(wú)容器材料實(shí)驗(yàn)柜。這些聽(tīng)起來(lái)“高大上”的大型實(shí)驗(yàn)機(jī)柜，就是擁有各種“黑科技”的“國(guó)貨之光”，它們將在航天員乘組與地面配合操作后，產(chǎn)生多項(xiàng)航天醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目成果?？臻g站建造期間計(jì)劃實(shí)施49項(xiàng)航天醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，神舟十二號(hào)任務(wù)將完成14個(gè)項(xiàng)目。擼起袖子加油干！
除了開(kāi)展各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，整理內(nèi)務(wù)也不能停。還記得他們剛進(jìn)駐天和核心艙時(shí)，艙內(nèi)堆滿(mǎn)了大大小小的包裹，現(xiàn)在艙內(nèi)環(huán)境已變得干凈整潔、秩序井然。收納的秘訣，就是在地板上設(shè)置儲(chǔ)物空間，那些暫時(shí)用不到的包裹，就會(huì)被收納進(jìn)空間站的夾層之中，使“太空家園”更加溫馨舒適。
出差心得體會(huì)銷(xiāo)售篇三
出差是工作中的一項(xiàng)常見(jiàn)任務(wù)，尤其對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，出差是與客戶(hù)進(jìn)行面對(duì)面交流、推銷(xiāo)產(chǎn)品的重要機(jī)會(huì)。在過(guò)去一段時(shí)間中，我有幸參加了多次出差，積累了一些關(guān)于銷(xiāo)售的心得體會(huì)。本文將重點(diǎn)分享我從出差中得到的一些寶貴經(jīng)驗(yàn)。
第二段：提高溝通能力的重要性
在與客戶(hù)交流中，良好的溝通能力是必備的。我發(fā)現(xiàn)，只有真正理解客戶(hù)的需求和疑慮，才能給予有針對(duì)性的解答和建議，增加銷(xiāo)售的成功率。因此，我在出差過(guò)程中注意通過(guò)聽(tīng)取、觀(guān)察和與客戶(hù)進(jìn)行深入交流的方式，提高了自己的溝通技巧。
第三段：建立信任關(guān)系的重要性
成功的銷(xiāo)售往往要求與客戶(hù)建立密切的信任關(guān)系?？蛻?hù)對(duì)銷(xiāo)售人員的信任程度直接影響著他們對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)意愿。出差期間，我通過(guò)坦誠(chéng)、誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)的態(tài)度和言行，與客戶(hù)建立了良好的信任關(guān)系，為后續(xù)的銷(xiāo)售工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四段：把握機(jī)遇的重要性
出差是一個(gè)與客戶(hù)面對(duì)面的絕佳機(jī)會(huì)，必須充分利用并把握住這個(gè)機(jī)會(huì)。在與客戶(hù)的會(huì)議和洽談中，我始終保持專(zhuān)注和積極的態(tài)度，并通過(guò)提問(wèn)、傾聽(tīng)和回應(yīng)客戶(hù)的需求，了解客戶(hù)的具體要求，以此來(lái)推薦最適合的產(chǎn)品。在出差過(guò)程中，我也不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和背景，以便更好地為客戶(hù)提供全方位的咨詢(xún)和解決方案。
第五段：總結(jié)與展望
通過(guò)多次出差，我深刻認(rèn)識(shí)到出差對(duì)銷(xiāo)售工作的重要性，它是加強(qiáng)與客戶(hù)溝通、建立信任關(guān)系和成功銷(xiāo)售的重要環(huán)節(jié)。在未來(lái)，我將繼續(xù)培養(yǎng)自己的溝通技巧，通過(guò)更多的出差經(jīng)歷來(lái)拓展自己的客戶(hù)資源。我相信通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能在銷(xiāo)售領(lǐng)域取得更好的成績(jī)。
總結(jié)：出差心得體會(huì)銷(xiāo)售的關(guān)鍵在于提高溝通能力、建立信任關(guān)系和把握機(jī)遇。只有積極與客戶(hù)交流，真正關(guān)注客戶(hù)的需求，并通過(guò)自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和服務(wù)態(tài)度為客戶(hù)提供最佳解決方案，才能實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。通過(guò)不斷地出差和積累經(jīng)驗(yàn)，完善自身的銷(xiāo)售技巧，我們可以在銷(xiāo)售領(lǐng)域取得更好的成績(jī)。
出差心得體會(huì)銷(xiāo)售篇四
出差是一種非常常見(jiàn)的工作場(chǎng)景，尤其是對(duì)于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，出差幾乎成了家常便飯。作為一個(gè)銷(xiāo)售，我也經(jīng)常所出差，跟隨公司的業(yè)務(wù)發(fā)展周期，前往各個(gè)城市進(jìn)行招商或者跟進(jìn)已有的商務(wù)客戶(hù)。在這過(guò)程中，我也積累了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，現(xiàn)在跟大家分享一下吧。
第二段：出差準(zhǔn)備
出差的成功與否，在很大程度上取決于出差前充分的準(zhǔn)備。無(wú)論是行程安排、交通預(yù)定、產(chǎn)品資料整理，還是商務(wù)禮儀、行李裝備都要仔細(xì)梳理過(guò)。如果沒(méi)有做好足夠的準(zhǔn)備工作，你在出差期間極有可能會(huì)陷入到各式各樣的尷尬和窘境之中。
第三段：溝通技巧
商務(wù)出差最重要的就是與客戶(hù)或者招商對(duì)象的溝通。正確有效的溝通方式，不僅能夠讓我們快速打通客戶(hù)，更可以幫助更深入的挖掘客戶(hù)需求。所以，我們一定要提高自己的溝通技巧，學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，學(xué)會(huì)推銷(xiāo)，學(xué)會(huì)融入對(duì)方所在的文化，在表達(dá)和交流的過(guò)程中能營(yíng)造出雙方信任和合作的氛圍。
第四段：心態(tài)調(diào)整
出差是不可控的，你需要面對(duì)突如其來(lái)的問(wèn)題，對(duì)于客戶(hù)的反應(yīng)和協(xié)商能力你也需要有自信。處理外部事情的同時(shí)也要做好內(nèi)部調(diào)適，保持積極向上的心態(tài)，不斷總結(jié)和提高自身的實(shí)戰(zhàn)技能，保持自信和韌性，以應(yīng)對(duì)出現(xiàn)各種變化的工作場(chǎng)景。
第五段：總結(jié)與反思
出差是個(gè)不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步的過(guò)程。每一次出差攜帶著不同的情境和任務(wù)，面臨著不同的挑戰(zhàn)和壓力。我們要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)為了客戶(hù)成功的細(xì)節(jié)處，以及在意外情況下我們可以提前做哪些功課。同時(shí)，我們也要反思自身的工作表現(xiàn)和個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)管控能力，避免同樣的錯(cuò)誤不斷的發(fā)生。
總之，出差是銷(xiāo)售認(rèn)識(shí)客戶(hù)和商機(jī)的重要手段之一，高質(zhì)量的出差體驗(yàn)?zāi)軌蜃屚?、客?hù)、上司留下更好的印象，提高自己在公司團(tuán)隊(duì)中的影響力。出差雖然有奔波和疲憊，但卻帶來(lái)了有價(jià)值的人脈、有意義的經(jīng)歷和最重要的商業(yè)機(jī)會(huì)。在我們的職業(yè)生涯中，我們不斷出差、不斷嘗試新的思維、不斷拓展自身的資源和經(jīng)驗(yàn)，才能更好地適應(yīng)日漸復(fù)雜和多變的商業(yè)環(huán)境，為公司的不斷創(chuàng)新和發(fā)展注入新的動(dòng)力。
出差心得體會(huì)銷(xiāo)售篇五
這是一篇關(guān)于出差心得體會(huì)的文章。作為一名銷(xiāo)售，出差幾乎是家常便飯。在出差過(guò)程中，我經(jīng)歷了許多挫折和成長(zhǎng)，也積累了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。今天，我想通過(guò)這篇文章與大家分享一下自己的經(jīng)歷和感悟。
第二段： 出差前的準(zhǔn)備工作
出差前的準(zhǔn)備工作極為重要。首先，需要仔細(xì)研讀目的地的市場(chǎng)情況，了解當(dāng)?shù)氐奈幕?、?jīng)濟(jì)背景、消費(fèi)習(xí)慣等。同時(shí)，在安排日程時(shí)，要根據(jù)客戶(hù)的時(shí)間和地點(diǎn)合理安排行程，確保行程的高效性和有效性。另外，在行李的準(zhǔn)備上，要注意穿著得體，不能因?yàn)樽约旱闹b不當(dāng)而給客戶(hù)留下不好的印象。
第三段：營(yíng)銷(xiāo)技巧
在銷(xiāo)售過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)技巧非常重要。在與客戶(hù)接觸時(shí)，要注意溝通技巧和表達(dá)能力。要聆聽(tīng)客戶(hù)的需求，了解他們的實(shí)際情況，才能更好地為他們提供解決方案。另外，銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備一定的談判技巧，能夠在談判過(guò)程中靈活應(yīng)對(duì)，讓客戶(hù)更愿意接受自己的提案。
第四段：在銷(xiāo)售過(guò)程中的心態(tài)調(diào)整
在銷(xiāo)售過(guò)程中，良好的心態(tài)非常重要。銷(xiāo)售人員可能遭遇客戶(hù)的拒絕和質(zhì)疑，但是不能因此泄氣。要堅(jiān)定信心，保持樂(lè)觀(guān)積極的態(tài)度，才能更好地應(yīng)對(duì)客戶(hù)的挑戰(zhàn)。同時(shí)，銷(xiāo)售人員要時(shí)刻謹(jǐn)記自己的目標(biāo)和任務(wù)，做到有頭有尾，不放過(guò)任何一個(gè)機(jī)會(huì)。
第五段：結(jié)束語(yǔ)
在我出差的過(guò)程中，我不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。通過(guò)加強(qiáng)自身素質(zhì)的提升，提高自己的技能和技巧，我能夠更好地應(yīng)對(duì)客戶(hù)的需求，實(shí)現(xiàn)更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。出差雖然需要我們付出很多努力，但這也是我們實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。我相信，只要我們堅(jiān)持不懈，不斷挑戰(zhàn)自我，就能夠創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績(jī)。
出差心得體會(huì)銷(xiāo)售篇六
出差是作為銷(xiāo)售人員的一部分工作內(nèi)容，這是一個(gè)有挑戰(zhàn)性和機(jī)遇的工作。作為銷(xiāo)售人員，在出差過(guò)程中可以學(xué)到很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在這篇文章中，我將分享我在出差銷(xiāo)售中的體會(huì)和心得。
第一段：準(zhǔn)備工作是成功的關(guān)鍵
在出差之前，準(zhǔn)備工作是成功的關(guān)鍵。首先，要收集關(guān)于客戶(hù)的信息，包括其業(yè)務(wù)需求和市場(chǎng)定位等方面。這將幫助我們?cè)阡N(xiāo)售過(guò)程中針對(duì)客戶(hù)特點(diǎn)和需求進(jìn)行定制化服務(wù)。其次，要準(zhǔn)備充足的產(chǎn)品資料和樣品，以便在銷(xiāo)售過(guò)程中展示給客戶(hù)，讓他們更好地了解我們的產(chǎn)品和服務(wù)。此外，我們還應(yīng)該提前了解目的地的市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，這將有助于我們更好地制定銷(xiāo)售策略和方案。
第二段：與客戶(hù)建立良好的關(guān)系
在出差銷(xiāo)售中，建立良好的客戶(hù)關(guān)系是至關(guān)重要的。我們應(yīng)該盡可能多地與客戶(hù)溝通交流，了解他們的需求和問(wèn)題，并及時(shí)給予解答和幫助。此外，我們還應(yīng)該盡力培養(yǎng)客戶(hù)的信任和忠誠(chéng)度，增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品和公司的認(rèn)同感。了解客戶(hù)的喜好和習(xí)慣，提供個(gè)性化的服務(wù)和建議，將有助于增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì)和提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
第三段：靈活應(yīng)變和適應(yīng)環(huán)境
在出差銷(xiāo)售中，我們經(jīng)常面臨著各種不同的環(huán)境和情況，如客戶(hù)需求的改變、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇等。在這些情況下，我們需要具備靈活應(yīng)變和適應(yīng)環(huán)境的能力。我們應(yīng)該調(diào)整銷(xiāo)售策略和目標(biāo)，根據(jù)實(shí)際情況做出相應(yīng)的調(diào)整。同時(shí)，我們還應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提升自己的銷(xiāo)售技巧和知識(shí)，以應(yīng)對(duì)各種不同的銷(xiāo)售場(chǎng)景和需求。
第四段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作和共享經(jīng)驗(yàn)
在出差銷(xiāo)售中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作和共享經(jīng)驗(yàn)是非常重要的。我們可以把自己在客戶(hù)拜訪(fǎng)和銷(xiāo)售過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)成員分享，以便大家都能從中獲益。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員也可以給予我們寶貴的建議和意見(jiàn)，幫助我們解決問(wèn)題和改進(jìn)銷(xiāo)售策略。通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和共享經(jīng)驗(yàn)，我們可以在出差銷(xiāo)售中更加有效地運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)更好的銷(xiāo)售績(jī)效和目標(biāo)。
第五段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
在出差銷(xiāo)售結(jié)束后，我們應(yīng)該對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)和反思。我們可以回顧整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程，分析我們的成功和失敗之處，以及如何改進(jìn)和提升自己的銷(xiāo)售能力。此外，我們還應(yīng)該總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，作為以后出差銷(xiāo)售的參考和借鑒。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)可以幫助我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈玫貞?yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和問(wèn)題，提高銷(xiāo)售績(jī)效和成果。
總結(jié)：
出差銷(xiāo)售是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工作，通過(guò)準(zhǔn)備工作、與客戶(hù)建立良好的關(guān)系、靈活應(yīng)變和適應(yīng)環(huán)境、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和共享經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面的努力，我們可以在出差銷(xiāo)售中取得更好的成績(jī)和效果。在這個(gè)過(guò)程中，我們還應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提升自己的銷(xiāo)售技巧和知識(shí)，以便更好地應(yīng)對(duì)各種不同的銷(xiāo)售場(chǎng)景和需求。通過(guò)出差銷(xiāo)售的實(shí)踐和總結(jié)，我們可以不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步，為客戶(hù)提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
出差心得體會(huì)銷(xiāo)售篇七
神舟十二號(hào)的第一次空間站出艙活動(dòng)足足進(jìn)行了7小時(shí)，如此高強(qiáng)度的作業(yè)對(duì)航天員體力是一個(gè)巨大的消耗，用美味大餐恢復(fù)體力是個(gè)好辦法。隨著載人航天的不斷發(fā)展，航天員在空間站的食譜也越來(lái)越豐富，中國(guó)空間站的食物品種達(dá)上百種，葷素搭配、營(yíng)養(yǎng)均衡。
此次神舟十二號(hào)載人飛行任務(wù)為航天員配備了120多種航天食品，包含主食、副食、調(diào)味品、甜點(diǎn)。例如有藜麥桂花粥、椰蓉面包、醬蘿卜、什錦炒飯、尖椒土豆、辣味金槍魚(yú)、香鹵雞胗等菜品，品種豐富、口感良好。每次飛行任務(wù)前，都會(huì)有專(zhuān)業(yè)科研人員為航天員精心調(diào)配，關(guān)鍵就是要做到營(yíng)養(yǎng)均衡。
這是其中一天的太空菜單：早餐有粥、面包和醬蘿卜；午餐有葷有素，有太空香粽，還有一道復(fù)水湯菜菘菜牛肉湯，復(fù)水食品是加水復(fù)原后就可以食用的食品；晚餐也很豐富，有雞有魚(yú)。除了正餐，還有巧克力、曲奇餅干、什錦罐頭等多種多樣的佐餐食品?？臻g站的太空廚房里還配備了食品加熱裝置，讓航天員在太空也能吃上熱乎飯。
不僅如此，為了讓航天員們都能吃到自己喜歡的食物，科研人員還根據(jù)航天員的個(gè)人口味，在符合健康營(yíng)養(yǎng)要求的基礎(chǔ)上對(duì)太空食譜進(jìn)行個(gè)性化訂制。
此外，航天員在軌的飲食也要根據(jù)不同的飛行階段作相應(yīng)調(diào)整。剛?cè)胲墪r(shí)會(huì)選擇粥和一些清淡的食品，有助于航天員補(bǔ)充體液，也更利于消化。
出差心得體會(huì)銷(xiāo)售篇八
一：出差前的準(zhǔn)備：出差前與孫進(jìn)國(guó)說(shuō)明了出差目的，協(xié)助孫進(jìn)國(guó)處開(kāi)拓市場(chǎng)，對(duì)銀川市場(chǎng)進(jìn)行深入的了解，以更好的配合其做好銀川市場(chǎng)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，拓展品系，發(fā)展市區(qū)市場(chǎng)，順利完成今年的銷(xiāo)售目標(biāo)。出差前對(duì)孫進(jìn)國(guó)進(jìn)三年的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，以更好的與孫進(jìn)國(guó)進(jìn)行溝通。
二：公司情況：孫進(jìn)國(guó)3月份從長(zhǎng)城路搬入寧夏國(guó)際汽車(chē)城14—38號(hào)，有三層，一樓做商品展示，二樓為小夾層，做孫進(jìn)國(guó)的辦公室，三樓做業(yè)務(wù)員的辦公室。孫進(jìn)國(guó)處主要就做，之前會(huì)調(diào)些美孚、殼牌，現(xiàn)在也不再調(diào)貨，是三區(qū)唯一一家只做經(jīng)銷(xiāo)商。算上五月份的訂貨，已經(jīng)有40萬(wàn)的銷(xiāo)量，比去年同期增長(zhǎng)24萬(wàn)，今年好好把握的確有望突破100萬(wàn)。寧夏國(guó)際汽車(chē)城是修理廠(chǎng)、大車(chē)銷(xiāo)售、養(yǎng)護(hù)品代理較集中的地區(qū)，孫進(jìn)國(guó)搬到汽車(chē)城注冊(cè)公司意味著銀川正式告別了之前的小打小鬧，有了一般納稅人資格，實(shí)現(xiàn)了實(shí)質(zhì)性的蛻變，為銀川二次發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。目前銀川比較薄弱的就是團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)了，目前公司只有孫進(jìn)國(guó)和他小舅子(張謙)兩人，張謙與孫進(jìn)國(guó)年紀(jì)相仿，業(yè)務(wù)能力與孫進(jìn)國(guó)相差較遠(yuǎn)，大部分的客戶(hù)與銷(xiāo)售均來(lái)自孫進(jìn)國(guó)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)上銀川是比較薄弱的，也是應(yīng)該引起關(guān)注的方面，就這方面與孫進(jìn)國(guó)進(jìn)行了多次溝通，他準(zhǔn)備招一個(gè)店員，一個(gè)業(yè)務(wù)，今天跟他去了電話(huà)了解到已經(jīng)招到一名男業(yè)務(wù)，25歲，有駕照，之前做過(guò)電器銷(xiāo)售，孫進(jìn)國(guó)表示還行，慢慢培養(yǎng)。銀川目前只有一臺(tái)小貨車(chē)，到9月份做防凍液的時(shí)候準(zhǔn)備配備一臺(tái)大貨車(chē)送貨，上半年是積累的過(guò)程，公司注冊(cè)、市場(chǎng)的積累、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，如果這幾項(xiàng)工作在上半年做足的話(huà)，相信下半年會(huì)有更好的增長(zhǎng)。銀川市場(chǎng)的業(yè)務(wù)范圍主要在左旗市、吳忠市、吳忠小壩鎮(zhèn)、吳忠鹽池縣、石嘴山平羅縣。市區(qū)很薄弱，只有20家左右客戶(hù)，周邊市場(chǎng)的銷(xiāo)量占了近9成。
三：價(jià)格定位：銀川市場(chǎng)部分產(chǎn)品的價(jià)格定位還是算較好的，因?yàn)樾枰龃黉N(xiāo)(積分送洗衣機(jī)、電動(dòng)車(chē)、照相機(jī)等)，所以必須要有個(gè)較好的價(jià)格定位。sg15w4073—75元，sj15w4085元，sl15w40110元，自動(dòng)排擋油22元，新排擋油26元，抗寒性排擋油28元，4l重負(fù)荷齒輪油80w9075元，4l中負(fù)荷齒輪油80w9038元，911制動(dòng)液20—22元，金塑22元，900g高溫20元，積碳凈12元，cf—415w4072元，cf—420w5078元，雨刮水9—12元，18lcf—415w40286元(漲價(jià)前的一批貨)，化清劑5、5—6元。
四：網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面銀川還有很長(zhǎng)的路要走，主要戰(zhàn)場(chǎng)在周邊地區(qū)，市區(qū)占的份額太少，基礎(chǔ)薄弱。而在周邊地區(qū)中又以吳忠、左旗地區(qū)的銷(xiāo)量突出。在這兩個(gè)市場(chǎng)我們有很多大客戶(hù)，甚至有好幾家修理廠(chǎng)只有在賣(mài)機(jī)油，這得益于孫進(jìn)國(guó)長(zhǎng)期的市場(chǎng)積累和積分促銷(xiāo)方案。在左旗，機(jī)油已經(jīng)是一個(gè)品牌，影響力位列前三，很多司機(jī)都會(huì)主動(dòng)提出要加機(jī)油，孫進(jìn)國(guó)在左旗找了一些大型的修理廠(chǎng)，貼上機(jī)油海報(bào)，以積分促銷(xiāo)刺激其主動(dòng)推銷(xiāo)機(jī)油，做好和修理廠(chǎng)的客情關(guān)系，統(tǒng)一修理廠(chǎng)的零售價(jià)，大的油品超市不供機(jī)油，只供其它護(hù)理品系，防止低價(jià)傾銷(xiāo)，讓大家都有利可圖，一旦發(fā)現(xiàn)有修理廠(chǎng)低價(jià)銷(xiāo)售的立即停止供貨，這一系列的舉措明顯增強(qiáng)了修理廠(chǎng)的積極性，也讓機(jī)油在短短的一年的時(shí)間里就成為這個(gè)市的主流產(chǎn)品，其中有家叫富貴的修理廠(chǎng)，是銀川核心客戶(hù)，機(jī)油、排擋油、化清劑的量都很大，孫進(jìn)國(guó)給他獎(jiǎng)勵(lì)了一臺(tái)手提電腦、洗衣機(jī)、冰箱。在前期機(jī)油市場(chǎng)的開(kāi)拓上，孫進(jìn)國(guó)花的心思是很多的，投入的促銷(xiāo)力度也非常大，每次從左旗回到市區(qū)都快晚上12點(diǎn)了，市場(chǎng)流的汗花的心血在市場(chǎng)得到了回報(bào)，有了今天左旗的小收成，這也解釋了孫進(jìn)國(guó)去年一直在問(wèn)公司要促銷(xiāo)方案的原因。吳忠的市場(chǎng)跟左旗相當(dāng)，銀川bp的代理商就在吳忠，成了我們的勁敵，加上道達(dá)爾、埃爾夫等，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。bp搞10件送1件的促銷(xiāo)活動(dòng)，到了過(guò)節(jié)或年底還會(huì)采取會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的模式，對(duì)市場(chǎng)沖擊明顯，對(duì)我們的壓力也較大。但吳忠市場(chǎng)有好些核心客戶(hù)，使量表現(xiàn)也不遜色，畢竟孫進(jìn)國(guó)在當(dāng)?shù)刈隽撕脦啄甑拿梨凇づ频?，已?jīng)把自己做成一個(gè)品牌。孫進(jìn)國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)思路是對(duì)接下來(lái)基礎(chǔ)較薄弱的市場(chǎng)像石嘴山、烏海進(jìn)行復(fù)制，爭(zhēng)取年底開(kāi)發(fā)成熟。但下一步市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)肯定不是簡(jiǎn)單的上述市場(chǎng)的復(fù)制，市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)告訴我們開(kāi)發(fā)市場(chǎng)不能單靠一個(gè)品系，否則前行的壓力較大，綜合優(yōu)勢(shì)不能完全發(fā)揮出來(lái)。同時(shí)，銀川市區(qū)市場(chǎng)以及市內(nèi)4s店應(yīng)該是我們一塊重要的主戰(zhàn)場(chǎng)，孫進(jìn)國(guó)對(duì)市區(qū)及4s店市場(chǎng)并不是很重視，導(dǎo)致到目前市區(qū)的客戶(hù)只有20家左右，此次出差亦多次與其討論到這個(gè)問(wèn)題，剛開(kāi)始孫進(jìn)國(guó)表示不屑：市區(qū)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太大，價(jià)格壓得很低，沒(méi)多大前景，而4s店只有咱把名氣做上來(lái)了才有機(jī)會(huì)供進(jìn)去。后來(lái)通過(guò)幾個(gè)回合的交流和實(shí)戰(zhàn)，他也慢慢有些動(dòng)搖，表示等公司注冊(cè)下來(lái)就好好做做4s店。他也提出希望到時(shí)候可以聯(lián)合公司一起做做市場(chǎng)促銷(xiāo)，這樣開(kāi)發(fā)的進(jìn)度肯定會(huì)更快。
五：品系拓展：今年銀川市場(chǎng)的品系拓展是個(gè)主題內(nèi)容，此次出差也跟孫進(jìn)國(guó)詳細(xì)的談了公司關(guān)于基本客戶(hù)的基本業(yè)務(wù)量與基本業(yè)務(wù)內(nèi)容的宗旨，這亦引起了孫進(jìn)國(guó)的高度重視，他也希望今年銀川能有個(gè)不錯(cuò)的收獲，早點(diǎn)進(jìn)入公司基本客戶(hù)的行列。所以在今年的銷(xiāo)售中亦加強(qiáng)了對(duì)制動(dòng)液、排擋油的推廣力度，今年的一個(gè)拓展的主題品系就是制動(dòng)液，此次金塑制動(dòng)液他也下了100件的訂單，截止4月底制動(dòng)液已經(jīng)有5萬(wàn)的銷(xiāo)售。孫進(jìn)國(guó)今年對(duì)于品系的目標(biāo)分別是：機(jī)油50萬(wàn)以上，防凍液20萬(wàn)，制動(dòng)液15萬(wàn)，其他15萬(wàn)。就這個(gè)品系目標(biāo)而言，今年的制動(dòng)液有望達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。從上面的價(jià)格定位可以看出孫進(jìn)國(guó)處的品種是較少的，相信通過(guò)市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)其它品種也會(huì)慢慢跟上，當(dāng)然，除了制動(dòng)液，排擋油、化清劑也是需要關(guān)注的，但就今年的目標(biāo)還是先把制動(dòng)液提上來(lái)，一個(gè)品系一個(gè)品系的拓展，一步一個(gè)腳印，相信幾年以后一定會(huì)有個(gè)均衡的品系結(jié)構(gòu)。去年的防凍液做了13萬(wàn)的量，如果今年原材料穩(wěn)定的話(huà)，努力一把，20萬(wàn)的量還是完全可以達(dá)到的。
六：相關(guān)信息：銀川和蘭州都是屬于西北片區(qū)，受市場(chǎng)地域性的影響，銀川市場(chǎng)具體其它品牌的價(jià)位跟蘭州的基本一致，bpsg15w4080—85元，道達(dá)爾、埃爾夫sg15w40的價(jià)位在78—80元，市內(nèi)化清劑以車(chē)仆、保賜利和其它低價(jià)位的見(jiàn)多，車(chē)仆冷媒供23元，標(biāo)榜1、5l的玻璃水為9元，剎車(chē)油也沒(méi)有一個(gè)主流品牌，賽福特見(jiàn)得稍多，價(jià)位也是18元。
七：感想與建議：總結(jié)起來(lái)，銀川任重道遠(yuǎn)：品系從單一到多元化、周邊其它市場(chǎng)及市區(qū)市場(chǎng)的開(kāi)拓、市內(nèi)4s店的開(kāi)發(fā)，還有面臨的團(tuán)隊(duì)建設(shè)問(wèn)題等等。這一系列的問(wèn)題都需要去解決，相對(duì)蘭州市場(chǎng)而言，銀川面臨的問(wèn)題反而更多，更需要公司的關(guān)注。但如果這些問(wèn)題都能得到很好的解決的話(huà)，相信銀川前景是可觀(guān)的，三區(qū)新增一個(gè)百萬(wàn)經(jīng)銷(xiāo)商指日可待。這正需要我一步一步的跟進(jìn)，與孫進(jìn)國(guó)隨時(shí)保持良好的溝通，及時(shí)掌握他的想法與動(dòng)向，以促進(jìn)銀川良性增長(zhǎng)。此次出差，孫進(jìn)國(guó)跟我反復(fù)強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品方面的問(wèn)題，讓我一定要向公司領(lǐng)導(dǎo)反映，希望能查出原因，早日得到解決。就是市場(chǎng)上會(huì)出現(xiàn)加入sg或sl機(jī)油后車(chē)子的氣門(mén)聲音較大，而在換成其它牌子的機(jī)油時(shí)噪音就沒(méi)有的個(gè)例。當(dāng)然這只是個(gè)例，已知的在吉利帝豪、第一代進(jìn)口富康等車(chē)型上出現(xiàn)過(guò)，正因?yàn)檫@項(xiàng)事情讓孫進(jìn)國(guó)丟失了好幾個(gè)大客戶(hù)，孫進(jìn)國(guó)大為痛惜。所以他也反復(fù)強(qiáng)調(diào)，希望我可以向公司領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)反映情況，以方便查明問(wèn)題的真相，早日解決。就像去年年底的簽合同的牛勁一樣，孫進(jìn)國(guó)把今年的任務(wù)還是定在120萬(wàn)，看得出他也是時(shí)時(shí)刻刻在朝著這個(gè)目標(biāo)挺進(jìn)，道路是艱辛的，只要方向正確，結(jié)果肯定美好，相信銀川今年是艱苦的一年，也一定是收獲的豐碩年!
出差心得體會(huì)銷(xiāo)售篇九
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)為了開(kāi)拓銷(xiāo)售市場(chǎng)，必須經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展和市場(chǎng)調(diào)研，出差成為了銷(xiāo)售人員一種必不可少的工作方式?？蛻?hù)可能在全國(guó)各地，出差也是了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)狀況的絕佳機(jī)會(huì)。在這過(guò)程中，我通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)，了解市場(chǎng)信息，結(jié)交業(yè)內(nèi)人士，發(fā)現(xiàn)短板不斷完善自我，這些經(jīng)歷也讓我成長(zhǎng)為一位優(yōu)秀銷(xiāo)售人員。
第一段：出差前的準(zhǔn)備與規(guī)劃
一趟出差旅程的成功，除了拼搏和努力，還需要周密的計(jì)劃和準(zhǔn)備。首先，辦理所有的行程安排，包括機(jī)票、火車(chē)票、酒店住宿等。由于目前出差時(shí)間經(jīng)常長(zhǎng)達(dá)一個(gè)星期，關(guān)鍵考慮的是出發(fā)前自己是否將行李打包好，不要忘記需要攜帶的文件和產(chǎn)品資料。除此之外，還需要詳細(xì)規(guī)劃行程，尤其是擬定好客戶(hù)拜訪(fǎng)和市場(chǎng)考察的時(shí)間和地點(diǎn)，保證時(shí)間與效率的兼顧，這是出差中最關(guān)鍵和最基礎(chǔ)的部分。
第二段：出差工作中與客戶(hù)的交流
當(dāng)出差到達(dá)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)后，一定要在業(yè)務(wù)前謹(jǐn)慎的準(zhǔn)備過(guò)程中做好信息收集，對(duì)客戶(hù)的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品有足夠的了解。在會(huì)見(jiàn)客戶(hù)/商家時(shí)，需要向他們總結(jié)您的公司和產(chǎn)品簡(jiǎn)介，總結(jié)自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，以及向他們介紹市場(chǎng)環(huán)境及競(jìng)爭(zhēng)情況。在與客戶(hù)的會(huì)談中應(yīng)該以客戶(hù)為中心，了解他們的需求和痛點(diǎn)，理解他們的目標(biāo)，發(fā)現(xiàn)他們的訴求和需求，不斷發(fā)問(wèn)，應(yīng)對(duì)各種情況，傾聽(tīng)和回應(yīng)客戶(hù)的期望并相應(yīng)調(diào)整方案。
第三段：在市場(chǎng)考察中讓自己更加深入理解市場(chǎng)
一個(gè)好的市場(chǎng)調(diào)研單下來(lái)需要很多時(shí)間，也需要對(duì)市場(chǎng)了解得狀況有深入的認(rèn)識(shí)。在市場(chǎng)調(diào)研中，我們得親自去了解市場(chǎng)的大小、競(jìng)爭(zhēng)、主要玩家、當(dāng)前市場(chǎng)目前的趨勢(shì)和變化。這個(gè)過(guò)程我們需要通過(guò)門(mén)店、客戶(hù)、供應(yīng)商等了解各個(gè)方面的信息，結(jié)合自己的視角和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，去判斷該市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，或者找到未得記錄的自己的短板并及時(shí)完善。
第四段：拓展自己的人脈網(wǎng)
作為銷(xiāo)售人員，業(yè)務(wù)拓展必須的也讓我們積極地參與各種行業(yè)內(nèi)的會(huì)議和講座。除此之外，在出差期間，更重要的是要拓展人脈。借助不斷的機(jī)會(huì)爭(zhēng)取結(jié)交業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)人士以及多年商業(yè)界的大咖。在交流過(guò)程中，多請(qǐng)教他們對(duì)于行業(yè)趨勢(shì)的判斷和看法，擴(kuò)展自己的觀(guān)察視野，更重要的是借機(jī)拓展自己的人脈。多交流，就多一個(gè)可能的機(jī)會(huì)關(guān)系和更加牢固的合作伙伴。
第五段：效果反思和持續(xù)改進(jìn)
當(dāng)出差回來(lái)后，應(yīng)該將客戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)記錄和市場(chǎng)調(diào)查的筆記整理好，熟悉市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)及其各個(gè)方面的信息，更重要的是結(jié)合此次出差深刻反思和總結(jié)完美自己，在未來(lái)銷(xiāo)售和市場(chǎng)調(diào)研工作中不斷地改進(jìn)和深入發(fā)展自己的技能，并隨時(shí)就此進(jìn)行反思與補(bǔ)救。總而言之，出差其實(shí)是一種旅程，更是一個(gè)成長(zhǎng)的歷程。客戶(hù)的反饋和市場(chǎng)的反映常常讓我們受益匪淺，都需要我們盡快開(kāi)拓市場(chǎng)、積極收集信息，不斷完善自己的技能與服務(wù)水平。
出差心得體會(huì)銷(xiāo)售篇十
一、出差時(shí)間：xxx年2月
二、出差地點(diǎn)：嵩縣縣城、舊縣鎮(zhèn)、大章鎮(zhèn)、德亭鎮(zhèn)
三、出差目的：了解市場(chǎng)情況、發(fā)掘新客戶(hù)、拓展?jié)撛诳蛻?hù)，以擴(kuò)大市場(chǎng)范圍和市場(chǎng)占有率提高公司效益。
四、出差主要內(nèi)容：
的一些潛在客戶(hù)。
初次出差這一次使我收獲很大也認(rèn)識(shí)到見(jiàn)識(shí)到各個(gè)地區(qū)對(duì)于防盜門(mén)的需求質(zhì)量規(guī)格與需求量的差別。初步了解城鎮(zhèn)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)于防盜門(mén)差異城鎮(zhèn)需求質(zhì)量與時(shí)尚而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是價(jià)格與款式。
出差心得體會(huì)銷(xiāo)售篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好，我于3月24日至4月1日赴xx成都參加20xx年春季糖酒會(huì)，現(xiàn)將我出差的過(guò)程、建議和感想向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作一個(gè)整體匯報(bào)。
時(shí)間：3月24日至4月1日
地點(diǎn)：xx
任務(wù)：
1、了解我司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐匿N(xiāo)售情況
2、尋找特色產(chǎn)品，學(xué)習(xí)其他廠(chǎng)家產(chǎn)品的成功經(jīng)驗(yàn)
3、約見(jiàn)老客戶(hù)，傾聽(tīng)客戶(hù)需求，解決客戶(hù)遇到的問(wèn)題
4、拜訪(fǎng)、搜集客戶(hù)資料具體情況：
首先，說(shuō)一下成都的特產(chǎn)市場(chǎng)；
1、我們走訪(fǎng)了春熙路附近的幾家特產(chǎn)超市，如“成都特產(chǎn)”超市、“八方品”超市等，這些特產(chǎn)店整體裝修檔次高、產(chǎn)品陳列整齊有序，且產(chǎn)品陳列主次有別，以牛肉、兔肉、糕點(diǎn)、苦蕎茶等產(chǎn)品為主，煙酒、飲料等產(chǎn)品為輔。
2、各個(gè)特產(chǎn)店的零售價(jià)基本相同，且店員沒(méi)有自主定價(jià)權(quán)，不可以隨便打折銷(xiāo)售。
3、特產(chǎn)店之間良性競(jìng)爭(zhēng)，店員不會(huì)因?yàn)槟阍趧e處特產(chǎn)店買(mǎi)了產(chǎn)品而惡意的中傷其他特產(chǎn)店。
4、定價(jià)高，特產(chǎn)店、經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn)可觀(guān)，如蜀都480g蜀八件超市零售價(jià)29元，450g小特產(chǎn)零售價(jià)29元，300g特產(chǎn)零售價(jià)25元，國(guó)琳600g特產(chǎn)組合零售價(jià)62元等，利潤(rùn)非常高。經(jīng)銷(xiāo)商、零售商都有足夠的利潤(rùn)。
其次，蜀都產(chǎn)品在成都的銷(xiāo)售情況
來(lái)成都之前就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)蜀都訂貨量下降較大，經(jīng)過(guò)這幾天的進(jìn)店走訪(fǎng)我們發(fā)現(xiàn)了其中的原因：
1、產(chǎn)品陳列并不是很理想，陳列面混亂，品種較少；
2、銷(xiāo)售人員也沒(méi)有主動(dòng)推銷(xiāo)“蜀都”的系列產(chǎn)品，而是推銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同類(lèi)產(chǎn)品；
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相繼推出新產(chǎn)品、新包裝，如紫薯糕、紅豆糕、鮮花餅等，對(duì)我司產(chǎn)品有所沖擊。
最后，說(shuō)一下我司產(chǎn)品在自貢市場(chǎng)的銷(xiāo)售情況
自貢市場(chǎng)較復(fù)雜，既有有本土超市：家和超市、九鼎超市等；也有外來(lái)的大商新瑪特、人人樂(lè)、沃爾瑪、好又多等；還有眾多小超市。購(gòu)買(mǎi)人群比較分散，沒(méi)有生意特別出眾的`超市，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，經(jīng)銷(xiāo)商費(fèi)用支出較大。經(jīng)過(guò)對(duì)各個(gè)賣(mài)場(chǎng)的實(shí)地考察，總結(jié)自貢市場(chǎng)的有一下幾個(gè)特點(diǎn)：
1、我司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ǖ南M(fèi)市場(chǎng)，當(dāng)?shù)厝吮容^認(rèn)可我司產(chǎn)品。
2、競(jìng)品少，目前只有越南綠豆糕在當(dāng)?shù)赜袖N(xiāo)售，且零售價(jià)格較低，對(duì)我司產(chǎn)品銷(xiāo)售有影響。
3、經(jīng)銷(xiāo)商支出費(fèi)用較大，因?yàn)槌卸?，所以進(jìn)場(chǎng)費(fèi)也相應(yīng)較多，經(jīng)銷(xiāo)商壓力較大?？偨Y(jié)得出，我司產(chǎn)品還是比較適合在自貢市場(chǎng)的銷(xiāo)售，但需要給予經(jīng)銷(xiāo)商一定的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)支持，包括進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用支持、產(chǎn)品搭贈(zèng)、品嘗品等來(lái)提高經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售我司產(chǎn)品的積極性。隨著市場(chǎng)的變化，我們公司的經(jīng)營(yíng)策略也需要跟著改變，要不斷加大對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的支持力度。
黃老五花生糖案例（陳麻花案例）：
以黃老五花生糖為例，公司成立于20xx年，以生產(chǎn)花生糖、米花酥為主，進(jìn)幾年發(fā)展飛速，一年一個(gè)臺(tái)階，經(jīng)過(guò)和經(jīng)銷(xiāo)商的交談了解到，黃老五花生糖經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)價(jià)約20元/斤，零售價(jià)在38元左右，黃老五公司年銷(xiāo)售花生糖銷(xiāo)售額為一個(gè)多億，年毛利利潤(rùn)在6000萬(wàn)元左右。為什么黃老五單單一個(gè)花生糖就有這么高的利潤(rùn)呢？我總結(jié)有以下幾點(diǎn)原因：
1、明星效應(yīng)，由宋丹丹代言，明星代言對(duì)大眾消費(fèi)有一定的引導(dǎo)作用。
2、產(chǎn)品口感好，包裝新穎。
3、賣(mài)點(diǎn)好、宣傳好，黃老五花生糖選用不使用農(nóng)藥的綠色生態(tài)糧食，且在生產(chǎn)過(guò)程中不添加任何食品添加劑。
4、支持力度大，以xx自貢為例，所有超市進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，堆頭費(fèi)、海報(bào)費(fèi)都有公司承擔(dān)，且每批貨物都會(huì)搭贈(zèng)一定數(shù)量的品嘗品，經(jīng)常舉行宣傳推介會(huì)（比如組織老年秧歌隊(duì)為公司產(chǎn)品做宣傳等）。
5、售后服務(wù)好，有專(zhuān)門(mén)人員管理市場(chǎng)，經(jīng)銷(xiāo)商只需要配送貨物等，給經(jīng)銷(xiāo)商減少人員費(fèi)用壓力。由“黃老五花生糖”成功的案例我們可以得出，產(chǎn)品品種多不一定利潤(rùn)多，如果把產(chǎn)品做精做細(xì)一樣可以賺大錢(qián)。由此我認(rèn)為我們公司生產(chǎn)的產(chǎn)品要有重點(diǎn)，那些利潤(rùn)低、競(jìng)爭(zhēng)大的產(chǎn)品要淘汰；利潤(rùn)高、有特色的產(chǎn)品要重點(diǎn)開(kāi)發(fā)，如我們公司的花生糖、貢品酥等。
市場(chǎng)是不斷變化發(fā)展的，我們要時(shí)時(shí)刻刻盯緊市場(chǎng)動(dòng)向，不斷地推陳出新，開(kāi)發(fā)有特色、有賣(mài)點(diǎn)的新產(chǎn)品。
如今隨著經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速的發(fā)展，人民生活質(zhì)量空前提高，保健意識(shí)不斷加強(qiáng)，健康消費(fèi)也成為社會(huì)最大的消費(fèi)熱點(diǎn)，珍惜生命、追求健康成為一種新的生活方式。也因此紫薯糕、紅薯糕、苦蕎糕等五谷雜糧類(lèi)產(chǎn)品成了消費(fèi)新寵，我司也要抓住機(jī)遇，多開(kāi)發(fā)一些五谷雜糧類(lèi)的健康產(chǎn)品出來(lái)。
3月28日，我去了成都最大的批發(fā)市場(chǎng)百家新華豐食品城，走訪(fǎng)了批發(fā)城相關(guān)的商戶(hù)，桂林產(chǎn)糕點(diǎn)在成都也有銷(xiāo)售，以150g系列、袋組糕些列、散糕系列最為暢銷(xiāo)。與我司產(chǎn)品相比較，他們的價(jià)格較低、包裝質(zhì)量差、版面陳舊，這些產(chǎn)品主要走流通渠道，在低端市場(chǎng)銷(xiāo)售較好。我司產(chǎn)品口感好、包裝新穎、品種齊全，成都迅強(qiáng)食品、成都興天府食品、成都友鷹食品等都對(duì)我司產(chǎn)品比較感興趣。我們要及時(shí)跟蹤好，爭(zhēng)取一到兩家能做我司在成都地區(qū)的代理經(jīng)銷(xiāo)商。
20xx年04月12日
業(yè)務(wù)員：xxx
出差心得體會(huì)銷(xiāo)售篇十二
員時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間滿(mǎn)載著收獲和辛勞的年年即將過(guò)去。在此我深刻的感到，面隊(duì)即將過(guò)去的年年，我們迫切的需要對(duì)自己這一年來(lái)的工作做一次系統(tǒng)的、全面地檢查、研究，以發(fā)現(xiàn)自我的不足，在以后的工作中可以及時(shí)地彌補(bǔ);總結(jié)一年來(lái)的成績(jī)，以待來(lái)年有更好的提高。星月公司有著十幾年建廠(chǎng)歷史、有13億總資產(chǎn)、擁有4600多員工，現(xiàn)涉足汽油機(jī)、柴油機(jī)、發(fā)電機(jī)組、摩托車(chē)及摩配、電動(dòng)(汽油機(jī))車(chē)輛、特種車(chē)輛、門(mén)業(yè)、電動(dòng)(汽油機(jī))工具、太陽(yáng)能、it、房地產(chǎn)、金融投資等產(chǎn)業(yè)這些都給我的工作創(chuàng)造了很好的平臺(tái)，公司給我們創(chuàng)造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境，我想身為銷(xiāo)售人員，唯有以更好的工作、更高的銷(xiāo)售來(lái)回報(bào)公司。以下是我個(gè)人在這一年來(lái)的一些工作以及生活方面的總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠就我這一年來(lái)的工作給予指導(dǎo)及批評(píng)。
卡丁車(chē)，相對(duì)來(lái)講比以前的車(chē)子更有難度了，剛剛接觸這些產(chǎn)品時(shí)，經(jīng)常有客人問(wèn)的專(zhuān)業(yè)方面的問(wèn)題，自己都不能回答、理解，這讓自己覺(jué)得很窘迫，要銷(xiāo)售一個(gè)產(chǎn)品，而自己卻對(duì)產(chǎn)品一知半解，這樣怎么能夠說(shuō)服客人呢在接下來(lái)與客人的接觸當(dāng)中，我都注意要把客人提出的問(wèn)題記下來(lái)，從工廠(chǎng)的技術(shù)員那問(wèn)出答案，因?yàn)樗佑|到的`客人大多比較專(zhuān)業(yè)，幾次下來(lái)，大多的產(chǎn)品方面的問(wèn)題都已了解，這對(duì)我以后的產(chǎn)品推銷(xiāo)起到了極大的幫助，在我介紹產(chǎn)品的時(shí)候就已經(jīng)把客人經(jīng)常會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題包含進(jìn)去，客人在不知覺(jué)中被說(shuō)服，也樂(lè)意和你交換彼此的意見(jiàn)，再加上好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客人才會(huì)下單。經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)總是在不段地實(shí)踐和生活中摸索得到的，這一點(diǎn)是我在今年的工作中得到的最好的經(jīng)驗(yàn)。
今年的業(yè)績(jī)與去年比較有所下降，但我認(rèn)為還是客觀(guān)的原因占了很大的比列，隨著美國(guó)市場(chǎng)的不景氣，大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區(qū)的客人，上半年基本上比較無(wú)序，下半年隨著幾款車(chē)型拿到了歐盟認(rèn)證，客人的意向逐漸清晰，也尤其是卡丁車(chē)以及大排量沙灘車(chē)的市場(chǎng)，目前我們公司包括車(chē)型的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)還是走在比較前面的，在下半年的米蘭車(chē)展上也取得和很多客人的青睞，現(xiàn)在也有一些客人在商談當(dāng)中，等待歐盟的認(rèn)證，如果我們能抓住這個(gè)市場(chǎng)的先機(jī)，那我想年又是個(gè)大豐收的一年。年即將過(guò)去以上是我個(gè)人的一點(diǎn)總結(jié)和心得，有做的不夠的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正，以待在以后的工作中有更好的提高。
出差心得體會(huì)銷(xiāo)售篇十三
有些事情，不經(jīng)歷不會(huì)有體會(huì)，經(jīng)歷了不思考也不會(huì)有心得。出差這件事，我有這樣的認(rèn)識(shí)歷程。
早些年太年輕，工作內(nèi)容也不大需要出差，看同事或朋友有出差到外地，總是羨慕得不行，認(rèn)為那真是個(gè)美差，借機(jī)可以旅游。第一財(cái)經(jīng)的《上班這點(diǎn)事》也做過(guò)關(guān)于出差的內(nèi)容，討論得出的出差好處便是我以前羨慕的所在。
由于第一次長(zhǎng)途出差的不適應(yīng)，對(duì)出差有了畏懼和抗拒心理，后來(lái)跳槽也就沒(méi)了要出遠(yuǎn)差的需要。那時(shí)還很慶幸，但真的再次跳到一個(gè)新崗位，就發(fā)現(xiàn)這種出差經(jīng)驗(yàn)的缺失，是自己的一個(gè)大弊病----與供應(yīng)商或者客戶(hù)一起工作，別人都有出差的各種故事可以說(shuō)，自己卻沒(méi)有，呵呵，這個(gè)真是在人群中顯得很無(wú)趣哦：)
我現(xiàn)在的工作自由度較大，出差主要自己安排，不會(huì)出現(xiàn)一些朋友那種隨時(shí)準(zhǔn)備出差，在辦公室都要備一個(gè)旅行箱的情況。
總結(jié)個(gè)人出差的感受如下：
好處：
一、拓寬見(jiàn)識(shí)，去不同地方可以親身了解那個(gè)地方的人情和城市風(fēng)貌;由于我是以客戶(hù)身份去出差的，所以餐飲上可以了解更多的風(fēng)味特色和環(huán)境特色。
二、鍛煉自己的組織策劃能力，出差都是有任務(wù)的，去之前要明晰任務(wù)，為了完成任務(wù)要排好行程，具體到見(jiàn)面當(dāng)天的談話(huà)或工作項(xiàng)目，要促使對(duì)方協(xié)助完成自己的此行任務(wù)。
三、促使自己行為舉止、思想談話(huà)都要變得成熟，否則，對(duì)方不信任你，就不會(huì)幫自己達(dá)成出行的目的。
四、可以享受四、五星級(jí)的大床房和自助早餐。嘻嘻，這是我最喜歡的，比喜歡旅游還喜歡!
出差不好的地方：
一、對(duì)體力和智力都是一個(gè)考驗(yàn)，行程遠(yuǎn)近都多少影響作息時(shí)間，加上路上行程，耽誤了正常工作時(shí)間，該處理的郵件等都必須在酒店處理掉，出差加班基本上是必然的。此外，因出差一人在外，要一個(gè)時(shí)間應(yīng)付很多事情，腦子要不停的轉(zhuǎn)才行，否則，很容易丟三落四，甚至遭遇盜、搶等意外。
二、壓力大，出差任務(wù)完不成，回公司肯定交不了差。
多出差，見(jiàn)識(shí)會(huì)多些，經(jīng)歷也多些，人會(huì)老練很多。出差是領(lǐng)導(dǎo)信任你的表現(xiàn)，所以，不管多辛苦，都從積極面去好好享受吧!
出差心得體會(huì)銷(xiāo)售篇十四
出差是指因工作需要而遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)前往其他地方進(jìn)行工作的一種行為。出差不僅僅是完成工作任務(wù)，更是一次機(jī)會(huì)，一個(gè)機(jī)會(huì)讓我們學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)和發(fā)展。在出差中，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性、語(yǔ)言溝通的難處以及新環(huán)境下的適應(yīng)能力。下面我將從這三個(gè)方面談?wù)勎以诔霾钪械男牡皿w會(huì)。
團(tuán)隊(duì)合作是出差中最關(guān)鍵的要素之一。在一次出差中，我和同事們需要協(xié)調(diào)合作，共同完成一項(xiàng)重要任務(wù)。在整個(gè)過(guò)程中，我們相互幫助，互相支持，形成了一個(gè)緊密的團(tuán)隊(duì)。每個(gè)人都明確了自己的職責(zé)，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。在任務(wù)完成后，我們深刻認(rèn)識(shí)到，如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)合作，沒(méi)有相互協(xié)作與支持，要想順利完成任務(wù)是非常困難的。這次出差給我留下了深刻的印象，讓我更加明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，也更加意識(shí)到了一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的力量。
語(yǔ)言溝通是在出差中經(jīng)常遇到的問(wèn)題。當(dāng)我們?nèi)サ揭粋€(gè)陌生的地方時(shí)，我們必須用外語(yǔ)與當(dāng)?shù)厝诉M(jìn)行溝通。盡管我們?cè)谄綍r(shí)工作中已經(jīng)進(jìn)行了英語(yǔ)學(xué)習(xí)，但在實(shí)際使用中，仍然感到非常困難。我記得有一次，我需要與當(dāng)?shù)乩习暹M(jìn)行會(huì)面，并進(jìn)行工作交流。由于我的英語(yǔ)水平有限，我非常緊張。在交流過(guò)程中，我經(jīng)?？?，不知道如何正確表達(dá)自己的意思。但是通過(guò)這次經(jīng)歷，我意識(shí)到僅僅學(xué)習(xí)語(yǔ)法是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們還需要提高口語(yǔ)表達(dá)能力，并加強(qiáng)與國(guó)外同事的溝通。語(yǔ)言溝通是跨文化交流的橋梁，在出差中，我們應(yīng)該不斷提升自己的語(yǔ)言能力，以便更好地與他人交流。
適應(yīng)能力是在出差中必備的素質(zhì)之一。每一個(gè)地方都有自己的文化、習(xí)俗和工作方式。當(dāng)我們來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境時(shí)，我們必須適應(yīng)這個(gè)環(huán)境才能更好地進(jìn)行工作。我曾經(jīng)到一個(gè)陌生的城市進(jìn)行出差，當(dāng)?shù)氐纳詈凸ぷ鞣绞脚c我所熟悉的完全不同，一度讓我感到困惑和不適應(yīng)。但是通過(guò)和當(dāng)?shù)赝聜兊慕涣骱陀^(guān)察，我慢慢適應(yīng)了這個(gè)環(huán)境，開(kāi)始融入到當(dāng)?shù)氐纳钪?。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了尊重不同的文化，盡可能地去適應(yīng)和接受新的事物。適應(yīng)能力不僅僅是一個(gè)人的能力，更是一個(gè)組織賴(lài)以生存和發(fā)展的能力。
總體而言，出差是一次寶貴的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。通過(guò)出差，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性、語(yǔ)言溝通的難處以及新環(huán)境下的適應(yīng)能力。這些體會(huì)對(duì)于我個(gè)人和職業(yè)生涯的發(fā)展有著重要的意義。出差不僅帶給我們新的經(jīng)驗(yàn)和機(jī)遇，更重要的是，它能讓我們不斷提升自己，變得更好。
出差心得體會(huì)銷(xiāo)售篇十五
二、出差地點(diǎn):xx，
三、出差人員:xx，
四、出差目的:了解xx貨源、行情，
五、出差主要資料及地點(diǎn):
第一站、煙臺(tái)環(huán)海市場(chǎng):19號(hào)早上6點(diǎn)左右到達(dá)，市場(chǎng)不算大貨源不多，3斤左右的黑魚(yú)12、5元一斤，一共了解三家水產(chǎn)商戶(hù)，根其中一家做了深入溝通了解，當(dāng)?shù)睾隰~(yú)很少，他們的貨源主要是南京方向透過(guò)大客發(fā)到煙臺(tái)，他是根據(jù)市場(chǎng)須求量發(fā)貨，他說(shuō)了南京貨源充足，我們也簡(jiǎn)單談了一下來(lái)的目的，也說(shuō)出合作意向，他同意我們合作的規(guī)格和要求，也能保證貨源和質(zhì)量，雙方都留聯(lián)系電話(huà)，8點(diǎn)離開(kāi)市場(chǎng)，打車(chē)去長(zhǎng)途汽車(chē)站。
第二站，山東省安丘市(地區(qū)市)已是中午12點(diǎn)過(guò)，在車(chē)站大體了解了一下當(dāng)?shù)貭顩r、當(dāng)?shù)刂饕a(chǎn)大蔥、元蔥、蒜、生姜、然后怱怱離開(kāi)長(zhǎng)途汽車(chē)站去黑魚(yú)養(yǎng)殖基地。
第三站；安丘市趙戈鎮(zhèn)峽山水庫(kù)，到達(dá)時(shí)光午時(shí)1點(diǎn)左右，透過(guò)當(dāng)?shù)匾粋€(gè)姓田的黑魚(yú)經(jīng)濟(jì)人介紹，峽山水庫(kù)是國(guó)家自然保護(hù)生態(tài)區(qū)、黑魚(yú)養(yǎng)殖基地因它而構(gòu)成，黑魚(yú)養(yǎng)基殖地上萬(wàn)畝，年產(chǎn)黑魚(yú)20000萬(wàn)斤左右，它主要銷(xiāo)售廣東、南京、天津、遼寧的營(yíng)口等地，貨源比較充足，也是山東最大的黑魚(yú)養(yǎng)殖基地之一，山東人說(shuō)話(huà)嚎爽健談，說(shuō)了很多黑魚(yú)方面的知識(shí)，包括全國(guó)各地發(fā)貨途中黑魚(yú)換水等等，說(shuō)的很詳細(xì)，同時(shí)也得到更多的黑魚(yú)信息和行情，在交談中說(shuō)明了我們?nèi)サ媚康?，透過(guò)我們的談話(huà)，他也很原意和我們長(zhǎng)期合作，保證我們的規(guī)格和質(zhì)量要求，就是費(fèi)用較高，此刻行情3斤以上單價(jià)13、5元1斤，2斤左右11、5元1斤、包塘大小一齊9、5元1斤，我們談到午時(shí)3點(diǎn)多他才開(kāi)車(chē)送我們到車(chē)站。
第四站；山東淮坊市，到達(dá)時(shí)光午時(shí)4點(diǎn)左右，本來(lái)安排看看淮坊市場(chǎng)、思考到已是午時(shí)沒(méi)有考查的價(jià)值后，就買(mǎi)車(chē)票回?zé)熍_(tái)，于當(dāng)天晚上11、30座船回到大連。
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出差心得體會(huì)銷(xiāo)售篇十六
次出差工作重點(diǎn)是去銀川考察市嘗協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商做終端零售市場(chǎng)以及培訓(xùn)店長(zhǎng) 店員衛(wèi)浴銷(xiāo)售軟件。
1. 考察銀川市場(chǎng)：市場(chǎng)中做衛(wèi)浴比較好的品牌有法恩莎、恒潔等，他們專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)也有橡木浴室柜。我們的產(chǎn)品在銀川市場(chǎng)算一個(gè)不錯(cuò)的品牌，知名度及廣告力度都比較高。而本地比較好的建材市場(chǎng)是建發(fā)裝飾城，該市場(chǎng)離市區(qū)較近整個(gè)市場(chǎng)也有統(tǒng)一管理，市場(chǎng)有序的管理對(duì)市場(chǎng)內(nèi)的經(jīng)銷(xiāo)商有很大幫助，也能提升整個(gè)市場(chǎng)的形象及檔次。目前建發(fā)市場(chǎng)是當(dāng)?shù)刈罡邫n的市常而趙姐所在的長(zhǎng)城市場(chǎng)屬于二線(xiàn)市場(chǎng)管理不是很到位，產(chǎn)品價(jià)格也不能賣(mài)的很高。
2. 在銀川期間的工作：
〈1〉 第一天和店長(zhǎng)張佳去跑了兩個(gè)小區(qū)《福興苑》 《政興苑》其中福興苑有一位以前聯(lián)系了幾次的客戶(hù)，我們?nèi)ヅ軙r(shí)帶上了銷(xiāo)售軟件演示給顧客看她當(dāng)場(chǎng)就簽單了并預(yù)付了500元的定金，還走訪(fǎng)了幾個(gè)單元內(nèi)在裝修的客戶(hù)也有5、6家有意向需要設(shè)計(jì)效果圖的客戶(hù)，有待她們進(jìn)一步的跟進(jìn)。下午去政興苑看到各單元樓的進(jìn)門(mén)處都張貼有我們做的kt板的廣告，我們跑了幾個(gè)單元樓內(nèi)在裝修的主家，有很多說(shuō)衛(wèi)浴產(chǎn)品在十一期間都定了，水 電都是按所定產(chǎn)品的尺寸所改的;也有很多已經(jīng)裝上了其它品牌的產(chǎn)品，我們也進(jìn)去看了實(shí)際的擺放。
〈2〉 之后一天和店員焦娜出去跑了另一個(gè)有潛力的小區(qū)《尚景世家》情況和前一天跑的情況相似，在跑的過(guò)程中我也向她們學(xué)習(xí)零售及對(duì)待終端客戶(hù)的方式、方法，而她們?cè)谂軜I(yè)務(wù)時(shí)一些沒(méi)處理好的細(xì)節(jié)，我也給她們指出并教給一些解決的方法。如：她們往往進(jìn)門(mén)就會(huì)先問(wèn)“您好!房主在嗎?”或是進(jìn)門(mén)很久客戶(hù)都不清楚我們是來(lái)做什么的自然就有很高的警惕性，通常要等到客戶(hù)問(wèn)“你們是做什么的呀?”才會(huì)讓人家明白是來(lái)做什么的。出來(lái)后我就糾正她們，“進(jìn)門(mén)問(wèn)一聲好后就要先亮明自己的身份以及來(lái)這里的目的，這樣客戶(hù)就會(huì)放心一些，如果客戶(hù)有這方面需求的話(huà)也會(huì)認(rèn)真、詳細(xì)的聽(tīng)我們講解。”
〈3〉 晚上聽(tīng)課培訓(xùn)及培訓(xùn)銷(xiāo)售軟件
計(jì)劃是安排聽(tīng)四次培訓(xùn)課，但在那邊時(shí)考慮到他們對(duì)電腦這一塊都不是很熟練也沒(méi)有那么多臺(tái)電腦及密碼鎖，就安排聽(tīng)了三次課〈處理客戶(hù)異議的方法之基礎(chǔ)知識(shí)〉、〈如何應(yīng)對(duì)客戶(hù)的投訴抱怨〉、〈店長(zhǎng)的實(shí)戰(zhàn)技能之店面日常管理流程〉并要求他們聽(tīng)完課后都寫(xiě)一篇自己聽(tīng)課的.感受以加深他們所學(xué)的知識(shí)，我也全程聽(tīng)課并寫(xiě)了聽(tīng)后感。安排了兩個(gè)晚上培訓(xùn)圓方銷(xiāo)售軟件，而走之前的晚上還進(jìn)行了軟件使用考試，考試結(jié)果他們都做的不錯(cuò)只是欠缺熟練，我讓他們?nèi)蘸笥袝r(shí)間要多練習(xí)，下次做好一點(diǎn)再發(fā)給我檢查一下看是不是哪里還有遺漏。
關(guān)于銷(xiāo)售軟件我也根據(jù)當(dāng)?shù)氐那闆r講了一些幫助客戶(hù)設(shè)計(jì)效果圖的方法。首先，一個(gè)比較好的樓盤(pán)交房后應(yīng)該先去這個(gè)小區(qū)將各單元內(nèi)的各種不同戶(hù)型的衛(wèi)生間尺寸測(cè)量好，抽時(shí)間將測(cè)量回來(lái)的衛(wèi)生間尺寸做成多種不同類(lèi)型的效果圖或打成圖片。待這個(gè)樓盤(pán)開(kāi)始裝修時(shí)就可以帶上電腦或圖片去進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售，這樣客戶(hù)對(duì)我們會(huì)更感興趣，也容易記住我們從而增加成交的機(jī)會(huì)。
4 經(jīng)過(guò)幾天的考察我選定星期六和星期天兩天在福興苑做一個(gè)小區(qū)宣傳活動(dòng)，周六上午我去找到該小區(qū)的物業(yè)，他說(shuō)要交三百元錢(qián)才能在里面擺兩天，與他談的十幾分鐘才答應(yīng)交一百元。交錢(qián)后我們就在里面支起了兩個(gè)展架(促銷(xiāo)活動(dòng)和免費(fèi)衛(wèi)浴設(shè)計(jì))、放了一個(gè)桌子、電腦、宣傳資料及產(chǎn)品圖冊(cè)等。兩天活動(dòng)下來(lái)客戶(hù)來(lái)咨詢(xún)的比較少，大多數(shù)顧客是十一的時(shí)候定了。有幾個(gè)客戶(hù)過(guò)來(lái)咨詢(xún)覺(jué)得很有新意也要求我們?nèi)ニ績(jī)?nèi)量尺寸。這些客戶(hù)我們都記錄在案，待效果圖做好后再與客戶(hù)聯(lián)系，此類(lèi)顧客有待進(jìn)一步的跟蹤。
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出差心得體會(huì)銷(xiāo)售篇十七
過(guò)去的一年，出差較多。由緊張到坦然，由焦慮到安逸，幾個(gè)月的時(shí)間算是勉強(qiáng)的堅(jiān)持下來(lái)了。到有些心得，胡亂記記。
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。異常是像我這樣的一開(kāi)始就缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的工程人員，最好能在出發(fā)前能在自我的機(jī)器上頭對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境做一個(gè)模擬的搭建。這個(gè)搭建過(guò)程，不是說(shuō)跟現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境搭建的一模一樣，也不是說(shuō)必須將環(huán)境完好的搭建下來(lái)，由于自我機(jī)器配置有限，這樣也是不可能的(如果公司有條件能夠供給服務(wù)器進(jìn)行搭建最好)。我們需要做的是在這個(gè)過(guò)程中對(duì)一些知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行提前的熟悉，例如系統(tǒng)的安裝配置，數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝配置，tomcat的應(yīng)用，集群的部署等。在這個(gè)過(guò)程中，我們要盡量的找到自我薄弱的地方，然后找到相關(guān)資料學(xué)習(xí)加固。
對(duì)于工程人員，要盡可能多的了解各種工具的使用，如snmp工具，corba測(cè)試工具等。這個(gè)需要在平時(shí)積累。對(duì)于外省的項(xiàng)目，工程人員在出發(fā)前，要準(zhǔn)備好需要使用的工具安裝介質(zhì)。對(duì)于系統(tǒng)安裝盤(pán)，數(shù)據(jù)庫(kù)安裝盤(pán)，若用戶(hù)已購(gòu)買(mǎi)正版軟件，這些東西用戶(hù)應(yīng)當(dāng)具備。但我國(guó)很多企業(yè)沒(méi)有正版意識(shí)，所以我們?cè)诔霾钋案鞣N安裝光盤(pán)務(wù)必要帶齊。即使沒(méi)有光盤(pán)，鏡像文件也必須要具備。例如，例如在蘇州出差過(guò)程中，計(jì)劃系統(tǒng)用rhel5.5，但服務(wù)器廠(chǎng)家說(shuō)dellr720的磁陣不能識(shí)別rhel5.5，需要用rhel5.8以上。幸好我的機(jī)器上頭具備大部分rhel版本系統(tǒng)，臨時(shí)刻錄解決問(wèn)題。
另外，最好是多帶幾臺(tái)筆記本電腦。方便公司研發(fā)同事遠(yuǎn)程連接過(guò)來(lái)。
這是我工作以來(lái)養(yǎng)成的一個(gè)好習(xí)慣。找一個(gè)好的做筆記工具，平時(shí)的一些學(xué)習(xí)筆記，工作事項(xiàng)，進(jìn)行分類(lèi)記錄。很多技術(shù)的東西，做了一遍后，一段時(shí)間后就會(huì)生疏。平時(shí)多記錄，在工作的時(shí)候，能夠提高效率，異常是在沒(méi)有外網(wǎng)的情景下。人生就是慢慢積累沉淀的過(guò)程，各方各面，別靠記憶力，靠一個(gè)好的做筆記工具，呵呵。當(dāng)然，做筆記也要講求方法，這一點(diǎn)是我要加強(qiáng)。
對(duì)于工程實(shí)施維護(hù)人員，需要盡可能的擴(kuò)寬知識(shí)面，盡可能掌握多的技術(shù)本事。在it行業(yè)，那多于牛毛的技術(shù)，對(duì)于初出者來(lái)說(shuō)，常常是增加了廣度，卻缺乏了深度。所以，我們?cè)诠こ虒?shí)施過(guò)程常常會(huì)遇到苦難或者模棱兩可的問(wèn)題。應(yīng)對(duì)這種情景，首先要堅(jiān)持一顆淡定的心態(tài)。不能鉆牛角尖的耗在不熟悉的技術(shù)問(wèn)題上頭，最重要的先想辦法解決問(wèn)題，保證工程進(jìn)度。解決的辦法就是與懂得該技術(shù)的同事溝通，協(xié)助解決。另外，工程人員還要清楚什么問(wèn)題找什么人。這一點(diǎn)可能需要項(xiàng)目經(jīng)理提前協(xié)調(diào)好。
接口程序版本的問(wèn)題，我覺(jué)得是一個(gè)很大的問(wèn)題。測(cè)試人員發(fā)過(guò)來(lái)的程序，常常運(yùn)行報(bào)錯(cuò)，讓研發(fā)同事看了后，發(fā)現(xiàn)是程序版本發(fā)錯(cuò)了。但有時(shí)候發(fā)過(guò)來(lái)的正確版本的程序，程序也無(wú)法正常運(yùn)行。程序出了問(wèn)題，若工程人員找研發(fā)人員修改、調(diào)試程序，程序修改正常后，其版本則又與公司版本不一致，若以后用到其他項(xiàng)目還會(huì)有同樣的問(wèn)題。若工程人員找測(cè)試人員反饋問(wèn)題，再由測(cè)試人員反饋給研發(fā)人員，這個(gè)過(guò)程能夠控制版本的一致性，可是解決問(wèn)題周期較長(zhǎng)。對(duì)于像蘇州這樣很急的項(xiàng)目，這樣勢(shì)必拖延工期。但從公司產(chǎn)品化進(jìn)程角度講，后一種方法比前一種好。要保證質(zhì)量，需要時(shí)間保證。
對(duì)于已經(jīng)連接過(guò)的接口程序或者連接很多的程序，工程人員要盡量做到高效完成。對(duì)于沒(méi)有接過(guò)的程序，有問(wèn)題要即使反饋給接口研發(fā)。對(duì)外省項(xiàng)目，如果有新開(kāi)發(fā)的程序(如，蘇廣的機(jī)頂盒相關(guān)程序)，最好是能派研發(fā)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)測(cè)試。
程序的升級(jí)，功能驗(yàn)證主要說(shuō)的事界面升級(jí)的問(wèn)題。由于是產(chǎn)品化的東西，所以常常在升級(jí)完后會(huì)有很多剩余的功能鍵，這些可能需要需求同事進(jìn)行核查，然后給出清單讓工程同時(shí)進(jìn)行屏蔽。另外，任何升級(jí)都要先做好備份，保證升級(jí)失敗能夠回退。升級(jí)完成需要及時(shí)的進(jìn)行功能驗(yàn)證，驗(yàn)證的過(guò)程要根據(jù)測(cè)試同事給的功能清單逐條驗(yàn)證。驗(yàn)證不經(jīng)過(guò)的，及時(shí)郵件反饋給測(cè)試很研發(fā)同事。
數(shù)據(jù)的正確性是直接關(guān)系到系統(tǒng)上線(xiàn)。采集上來(lái)的數(shù)據(jù)必須實(shí)時(shí)的與廠(chǎng)家網(wǎng)管系統(tǒng)堅(jiān)持一致。要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，首先我們要保證自我的接口采集程序都正常無(wú)間斷的運(yùn)行了一段時(shí)間，并且程序無(wú)報(bào)錯(cuò)情景。若程序無(wú)故停掉，或者有明顯報(bào)錯(cuò)，都可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。這就要求，我們的守護(hù)程序都要配置完整，開(kāi)機(jī)自啟動(dòng)要配置完善等。其次，在接口程序都正常情景下，選擇一個(gè)時(shí)間段，核對(duì)這個(gè)時(shí)間段里面廠(chǎng)家系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)量是否與我們系統(tǒng)數(shù)據(jù)量是否一致。最終，不論核對(duì)是否有誤差，均做記錄。此外，對(duì)于核對(duì)有不一致情景，工程人員需要進(jìn)行問(wèn)題核查，或者將問(wèn)題描述清楚發(fā)給研發(fā)同事。直到解決問(wèn)題后，再重新進(jìn)行核對(duì)。問(wèn)題沒(méi)有解決，沒(méi)必要重復(fù)核對(duì)。事實(shí)上，蘇州項(xiàng)目，目前的數(shù)據(jù)還存在很大問(wèn)題。
交流與溝通，是不容忽視的。搞技術(shù)的人，往往以技術(shù)為大，而忽略說(shuō)話(huà)的重要。事實(shí)上，有些事情，經(jīng)過(guò)與用戶(hù)交流就能夠解決。例如，蘇州出差中，有兩個(gè)地區(qū)的拓?fù)鋱D原計(jì)劃是分開(kāi)畫(huà)，但連個(gè)拓?fù)溆泄灿玫木W(wǎng)元，對(duì)于在一個(gè)拓?fù)渲杏玫搅说木W(wǎng)元，是無(wú)法再用到另外一個(gè)拓?fù)渲械?。這個(gè)問(wèn)題，如果要修改程序代碼，則需要額外的時(shí)間。但多次找用戶(hù)溝通后，用戶(hù)同意，只要畫(huà)的好看，可將兩個(gè)拓?fù)鋱D畫(huà)在一齊。這個(gè)問(wèn)題，就經(jīng)過(guò)溝通解決了，免去了代碼重開(kāi)發(fā)的時(shí)間。
如何去與用戶(hù)交流，我也不得全法。在這方面，我也常常缺乏經(jīng)驗(yàn)，缺少底氣。出差多了，各種各樣的用戶(hù)都碰見(jiàn)過(guò)。有的平易近人，有的也咄咄逼人。有時(shí)覺(jué)得，交流最終，并不是項(xiàng)目本身的問(wèn)題，而成了誰(shuí)強(qiáng)誰(shuí)若的問(wèn)題。事實(shí)上，我們?cè)谟脩?hù)面前，總是弱勢(shì)。所以，出差的人員，需要有強(qiáng)大的`心理承受本事和一顆平和的心。
出了幾個(gè)月的差，最讓人不爽的事就是工期延長(zhǎng)和連續(xù)的加班到深夜。技術(shù)原因，用戶(hù)原因，廠(chǎng)家原因，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境原因，都可能使計(jì)劃趕不上變化。對(duì)于蘇州項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，時(shí)間是十分緊的。為了能按時(shí)完成計(jì)劃任務(wù)，常常加班到很晚，但即使這樣也還是不能按要求的時(shí)間完成任務(wù)。既然時(shí)間已經(jīng)固定，人員已經(jīng)分配好，暫不談?wù)摃r(shí)間是否合理，人員本事是否足夠，若工程預(yù)計(jì)不能按期完成，則需要加大公司人員突入量或者由管理者與用戶(hù)協(xié)商溝通延遲工期。不能等到最終用戶(hù)檢查完成情景時(shí)候，再去向用戶(hù)解釋。如果這樣，我們就一向處于一種被動(dòng)狀態(tài)。
文檔的編寫(xiě)同樣是一件很重要和有意義的事情。有系統(tǒng)部署文檔，技術(shù)性文檔等。文檔記錄了所有實(shí)施部署的工作情景，完成哪些東西，哪些還沒(méi)完成，都應(yīng)當(dāng)在文檔中表現(xiàn)出來(lái)。一、有利于自我對(duì)工程進(jìn)度的一個(gè)把握，平時(shí)維護(hù)能夠參照。二、文檔交給用戶(hù)，算是對(duì)用戶(hù)的一種交代。對(duì)于這種省外項(xiàng)目，實(shí)施完成后，我們是不負(fù)責(zé)維護(hù)的，所以，維護(hù)文檔和技術(shù)文檔就要寫(xiě)的詳細(xì)交給用戶(hù)。三、工作交接，文檔對(duì)系統(tǒng)環(huán)境的熟悉很重要。
文檔要在實(shí)施過(guò)程中不斷更新，這是我常常不能做到的?？偸堑阶罱K采取修改文檔，才發(fā)現(xiàn)很多都忘掉了。異常是寫(xiě)一些技術(shù)文檔。其實(shí)，寫(xiě)文檔的過(guò)程也是一種回憶的過(guò)程，這樣能夠加深印象。
要明白，用戶(hù)的需求總是無(wú)止境的。用戶(hù)的要求總是很?chē)?yán)格的。用戶(hù)總要求我們能做的十分的好。但事實(shí)總是不如人意。用戶(hù)在熟悉的過(guò)程中，總會(huì)提出一些新的需求。用戶(hù)提的新需求也不是都是合理的，但現(xiàn)場(chǎng)的工程人員，對(duì)于用戶(hù)提出的新需求，都要做好記錄，不了解的地方需要與公司的需求分析師溝通。最好是能一位專(zhuān)門(mén)的需求分析師來(lái)統(tǒng)一收集用戶(hù)提的新需求，不合理的由其及時(shí)向用戶(hù)解釋。
以前讀大學(xué)的時(shí)候，沒(méi)法好好的學(xué)習(xí)技術(shù)理論方面的知識(shí)，畢業(yè)時(shí)連什么是e-r圖都不清楚，在畢業(yè)設(shè)計(jì)的答辯會(huì)上出盡了洋相。但軟件工程的書(shū)籍還是泛讀了一些。我記得，對(duì)于一個(gè)軟件工程，我們應(yīng)當(dāng)花更多的時(shí)間放在需求和測(cè)試上頭，開(kāi)發(fā)的時(shí)間其實(shí)很少。異常是對(duì)于產(chǎn)品化的軟件，需求和測(cè)試更需要做好。需求需要做到更細(xì)致，找到產(chǎn)品已有功能與用戶(hù)需求功能的差異性，這個(gè)過(guò)程要盡可能細(xì)。測(cè)試也一樣。一個(gè)大的軟件公司，部門(mén)分的較多，一套軟件往往時(shí)多個(gè)部門(mén)聯(lián)合開(kāi)發(fā)完成，有的負(fù)責(zé)界面，有的負(fù)責(zé)后臺(tái)，有的負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)模型，有的負(fù)責(zé)接口。就像生產(chǎn)不一樣的零件，來(lái)組裝一臺(tái)機(jī)器。但這個(gè)銜接不是那么容易，出的問(wèn)題會(huì)很多。所以，要想一套軟件的完美無(wú)缺，內(nèi)部的溝通交流也要做到天衣無(wú)縫。
一不細(xì)心，進(jìn)入了一個(gè)通信軟件的行業(yè)。慢慢的，我逐漸的了解了這些是什么，我需要學(xué)習(xí)些什么。上頭寫(xiě)的十幾點(diǎn)，是我去年出差以來(lái)的一些想法，抓著頭皮，湊出了這些沒(méi)有絲毫文采的文字。可能還有點(diǎn)夸夸其談，或過(guò)于夢(mèng)想。這些也并非都是正確的，我相信必須存在問(wèn)題。但有什么關(guān)系呢，我還在繼續(xù)的工作，繼續(xù)的去思考和總結(jié)。
出差心得體會(huì)銷(xiāo)售篇十八
神舟十二號(hào)的第一次空間站出艙活動(dòng)足足進(jìn)行了7小時(shí)，如此高強(qiáng)度的作業(yè)對(duì)航天員體力是一個(gè)巨大的消耗，用美味大餐恢復(fù)體力是個(gè)好辦法。隨著載人航天的`不斷發(fā)展，航天員在空間站的食譜也越來(lái)越豐富，中國(guó)空間站的食物品種達(dá)上百種，葷素搭配、營(yíng)養(yǎng)均衡。
此次神舟十二號(hào)載人飛行任務(wù)為航天員配備了120多種航天食品，包含主食、副食、調(diào)味品、甜點(diǎn)。例如有藜麥桂花粥、椰蓉面包、醬蘿卜、什錦炒飯、尖椒土豆、辣味金槍魚(yú)、香鹵雞胗等菜品，品種豐富、口感良好。每次飛行任務(wù)前，都會(huì)有專(zhuān)業(yè)科研人員為航天員精心調(diào)配，關(guān)鍵就是要做到營(yíng)養(yǎng)均衡。
這是其中一天的太空菜單：早餐有粥、面包和醬蘿卜；午餐有葷有素，有太空香粽，還有一道復(fù)水湯菜菘菜牛肉湯，復(fù)水食品是加水復(fù)原后就可以食用的食品；晚餐也很豐富，有雞有魚(yú)。除了正餐，還有巧克力、曲奇餅干、什錦罐頭等多種多樣的佐餐食品?？臻g站的太空廚房里還配備了食品加熱裝置，讓航天員在太空也能吃上熱乎飯。
不僅如此，為了讓航天員們都能吃到自己喜歡的食物，科研人員還根據(jù)航天員的個(gè)人口味，在符合健康營(yíng)養(yǎng)要求的基礎(chǔ)上對(duì)太空食譜進(jìn)行個(gè)性化訂制。
此外，航天員在軌的飲食也要根據(jù)不同的飛行階段作相應(yīng)調(diào)整。剛?cè)胲墪r(shí)會(huì)選擇粥和一些清淡的食品，有助于航天員補(bǔ)充體液，也更利于消化。
出差心得體會(huì)銷(xiāo)售篇一
20xx年度銷(xiāo)售人員出差工作總結(jié)時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間滿(mǎn)載著收獲和辛勞的xx年年即將過(guò)去。在此我深刻的感到，面隊(duì)即將過(guò)去的xx年年，我們迫切的需要對(duì)自己這一年來(lái)的工作做一次系統(tǒng)的、全面地檢查、研究，以發(fā)現(xiàn)自我的不足，在以后的工作中可以及時(shí)地彌補(bǔ);總結(jié)一年來(lái)的成績(jī)，以待來(lái)年有更好的提高。星月公司有著十幾年建廠(chǎng)歷史、有13億總資產(chǎn)、擁有4600多員工，現(xiàn)涉足汽油機(jī)、柴油機(jī)、發(fā)電機(jī)組、摩托車(chē)及摩配、電動(dòng)(汽油機(jī))車(chē)輛、特種車(chē)輛、門(mén)業(yè)、電動(dòng)(汽油機(jī))工具、太陽(yáng)能、it、房地產(chǎn)、金融投資等產(chǎn)業(yè)這些都給我的工作創(chuàng)造了很好的平臺(tái)，公司給我們創(chuàng)造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境，我想身為銷(xiāo)售人員，唯有以更好的工作、更高的銷(xiāo)售來(lái)回報(bào)公司。以下是我個(gè)人在這一年來(lái)的一些工作以及生活方面的總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠就我這一年來(lái)的工作給予指導(dǎo)及批評(píng)。
卡丁車(chē)，相對(duì)來(lái)講比以前的車(chē)子更有難度了，剛剛接觸這些產(chǎn)品時(shí)，經(jīng)常有客人問(wèn)的專(zhuān)業(yè)方面的問(wèn)題，自己都不能回答、理解，這讓自己覺(jué)得很窘迫，要銷(xiāo)售一個(gè)產(chǎn)品，而自己卻對(duì)產(chǎn)品一知半解，這樣怎么能夠說(shuō)服客人呢在接下來(lái)與客人的接觸當(dāng)中，我都注意要把客人提出的問(wèn)題記下來(lái)，從工廠(chǎng)的技術(shù)員那問(wèn)出答案，因?yàn)樗佑|到的客人大多比較專(zhuān)業(yè)，幾次下來(lái)，大多的產(chǎn)品方面的問(wèn)題都已了解，這對(duì)我以后的產(chǎn)品推銷(xiāo)起到了極大的幫助，在我介紹產(chǎn)品的時(shí)候就已經(jīng)把客人經(jīng)常會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題包含進(jìn)去，客人在不知覺(jué)中被說(shuō)服，也樂(lè)意和你交換彼此的意見(jiàn)，再加上好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客人才會(huì)下單。經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)總是在不段地實(shí)踐和生活中摸索得到的，這一點(diǎn)是我在今年的工作中得到的最好的經(jīng)驗(yàn)。
今年的業(yè)績(jī)與去年比較有所下降，但我認(rèn)為還是客觀(guān)的原因占了很大的比列，隨著美國(guó)市場(chǎng)的不景氣，大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區(qū)的客人，上半年基本上比較無(wú)序，下半年隨著幾款車(chē)型拿到了歐盟認(rèn)證，客人的意向逐漸清晰，也尤其是卡丁車(chē)以及大排量沙灘車(chē)的市場(chǎng)，目前我們公司包括車(chē)型的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)還是走在比較前面的，在下半年的米蘭車(chē)展上也取得和很多客人的青睞，現(xiàn)在也有一些客人在商談當(dāng)中，等待歐盟的認(rèn)證，如果我們能抓住這個(gè)市場(chǎng)的先機(jī)，那我想xxxxx年又是個(gè)大豐收的一年。xx年即將過(guò)去以上是我個(gè)人的一點(diǎn)總結(jié)和心得，有做的不夠的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正，以待在以后的工作中有更好的提高。
出差心得體會(huì)銷(xiāo)售篇二
每天一次醫(yī)學(xué)詢(xún)問(wèn)通話(huà)，每周一次健康評(píng)估，每月一次綜合評(píng)定，在軌時(shí)間越長(zhǎng)，越成為天地間必行的“默契”。航天員乘組在天上互相進(jìn)行采血、化驗(yàn)、超聲常規(guī)醫(yī)學(xué)檢查，地面人員會(huì)實(shí)時(shí)跟蹤掌握航天員在軌各項(xiàng)身體指標(biāo)是否正常，并及時(shí)做出調(diào)整，使航天員保持良好的身體健康狀況。你們的一舉一動(dòng)備受關(guān)注，你們的身體健康更令人掛懷！
這像不像航天員正準(zhǔn)備來(lái)一個(gè)“太空足浴”？其實(shí)這是在進(jìn)行骨密度測(cè)試，這項(xiàng)測(cè)試需要將腳伸進(jìn)測(cè)試機(jī)中進(jìn)行檢測(cè)。隨著在失重環(huán)境下生活得越久，航天員的骨密度也會(huì)逐漸下降。如果不加以綜合干預(yù)，可能會(huì)面臨“骨丟失”的空間病理現(xiàn)象，引發(fā)骨質(zhì)疏松的狀況。因此，對(duì)抗骨丟失是空間站建設(shè)期間航天員和地面科技工作者必須要面對(duì)的重要課題。
要按時(shí)體檢，更要認(rèn)真鍛煉，航天員乘組在“太空健身房”里運(yùn)動(dòng)也是一項(xiàng)重要的在軌任務(wù)。對(duì)抗失重生理效應(yīng)，保持最好工作狀態(tài)！東京奧運(yùn)會(huì)雖已落下帷幕，但此刻太空中依然有“神舟代表團(tuán)”揮灑汗水、奮力拼搏的姿態(tài)！
人系統(tǒng)研究機(jī)柜、高微重力實(shí)驗(yàn)柜、無(wú)容器材料實(shí)驗(yàn)柜。這些聽(tīng)起來(lái)“高大上”的大型實(shí)驗(yàn)機(jī)柜，就是擁有各種“黑科技”的“國(guó)貨之光”，它們將在航天員乘組與地面配合操作后，產(chǎn)生多項(xiàng)航天醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目成果?？臻g站建造期間計(jì)劃實(shí)施49項(xiàng)航天醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，神舟十二號(hào)任務(wù)將完成14個(gè)項(xiàng)目。擼起袖子加油干！
除了開(kāi)展各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，整理內(nèi)務(wù)也不能停。還記得他們剛進(jìn)駐天和核心艙時(shí)，艙內(nèi)堆滿(mǎn)了大大小小的包裹，現(xiàn)在艙內(nèi)環(huán)境已變得干凈整潔、秩序井然。收納的秘訣，就是在地板上設(shè)置儲(chǔ)物空間，那些暫時(shí)用不到的包裹，就會(huì)被收納進(jìn)空間站的夾層之中，使“太空家園”更加溫馨舒適。
出差心得體會(huì)銷(xiāo)售篇三
出差是工作中的一項(xiàng)常見(jiàn)任務(wù)，尤其對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，出差是與客戶(hù)進(jìn)行面對(duì)面交流、推銷(xiāo)產(chǎn)品的重要機(jī)會(huì)。在過(guò)去一段時(shí)間中，我有幸參加了多次出差，積累了一些關(guān)于銷(xiāo)售的心得體會(huì)。本文將重點(diǎn)分享我從出差中得到的一些寶貴經(jīng)驗(yàn)。
第二段：提高溝通能力的重要性
在與客戶(hù)交流中，良好的溝通能力是必備的。我發(fā)現(xiàn)，只有真正理解客戶(hù)的需求和疑慮，才能給予有針對(duì)性的解答和建議，增加銷(xiāo)售的成功率。因此，我在出差過(guò)程中注意通過(guò)聽(tīng)取、觀(guān)察和與客戶(hù)進(jìn)行深入交流的方式，提高了自己的溝通技巧。
第三段：建立信任關(guān)系的重要性
成功的銷(xiāo)售往往要求與客戶(hù)建立密切的信任關(guān)系?？蛻?hù)對(duì)銷(xiāo)售人員的信任程度直接影響著他們對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)意愿。出差期間，我通過(guò)坦誠(chéng)、誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)的態(tài)度和言行，與客戶(hù)建立了良好的信任關(guān)系，為后續(xù)的銷(xiāo)售工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四段：把握機(jī)遇的重要性
出差是一個(gè)與客戶(hù)面對(duì)面的絕佳機(jī)會(huì)，必須充分利用并把握住這個(gè)機(jī)會(huì)。在與客戶(hù)的會(huì)議和洽談中，我始終保持專(zhuān)注和積極的態(tài)度，并通過(guò)提問(wèn)、傾聽(tīng)和回應(yīng)客戶(hù)的需求，了解客戶(hù)的具體要求，以此來(lái)推薦最適合的產(chǎn)品。在出差過(guò)程中，我也不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和背景，以便更好地為客戶(hù)提供全方位的咨詢(xún)和解決方案。
第五段：總結(jié)與展望
通過(guò)多次出差，我深刻認(rèn)識(shí)到出差對(duì)銷(xiāo)售工作的重要性，它是加強(qiáng)與客戶(hù)溝通、建立信任關(guān)系和成功銷(xiāo)售的重要環(huán)節(jié)。在未來(lái)，我將繼續(xù)培養(yǎng)自己的溝通技巧，通過(guò)更多的出差經(jīng)歷來(lái)拓展自己的客戶(hù)資源。我相信通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能在銷(xiāo)售領(lǐng)域取得更好的成績(jī)。
總結(jié)：出差心得體會(huì)銷(xiāo)售的關(guān)鍵在于提高溝通能力、建立信任關(guān)系和把握機(jī)遇。只有積極與客戶(hù)交流，真正關(guān)注客戶(hù)的需求，并通過(guò)自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和服務(wù)態(tài)度為客戶(hù)提供最佳解決方案，才能實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。通過(guò)不斷地出差和積累經(jīng)驗(yàn)，完善自身的銷(xiāo)售技巧，我們可以在銷(xiāo)售領(lǐng)域取得更好的成績(jī)。
出差心得體會(huì)銷(xiāo)售篇四
出差是一種非常常見(jiàn)的工作場(chǎng)景，尤其是對(duì)于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，出差幾乎成了家常便飯。作為一個(gè)銷(xiāo)售，我也經(jīng)常所出差，跟隨公司的業(yè)務(wù)發(fā)展周期，前往各個(gè)城市進(jìn)行招商或者跟進(jìn)已有的商務(wù)客戶(hù)。在這過(guò)程中，我也積累了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，現(xiàn)在跟大家分享一下吧。
第二段：出差準(zhǔn)備
出差的成功與否，在很大程度上取決于出差前充分的準(zhǔn)備。無(wú)論是行程安排、交通預(yù)定、產(chǎn)品資料整理，還是商務(wù)禮儀、行李裝備都要仔細(xì)梳理過(guò)。如果沒(méi)有做好足夠的準(zhǔn)備工作，你在出差期間極有可能會(huì)陷入到各式各樣的尷尬和窘境之中。
第三段：溝通技巧
商務(wù)出差最重要的就是與客戶(hù)或者招商對(duì)象的溝通。正確有效的溝通方式，不僅能夠讓我們快速打通客戶(hù)，更可以幫助更深入的挖掘客戶(hù)需求。所以，我們一定要提高自己的溝通技巧，學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，學(xué)會(huì)推銷(xiāo)，學(xué)會(huì)融入對(duì)方所在的文化，在表達(dá)和交流的過(guò)程中能營(yíng)造出雙方信任和合作的氛圍。
第四段：心態(tài)調(diào)整
出差是不可控的，你需要面對(duì)突如其來(lái)的問(wèn)題，對(duì)于客戶(hù)的反應(yīng)和協(xié)商能力你也需要有自信。處理外部事情的同時(shí)也要做好內(nèi)部調(diào)適，保持積極向上的心態(tài)，不斷總結(jié)和提高自身的實(shí)戰(zhàn)技能，保持自信和韌性，以應(yīng)對(duì)出現(xiàn)各種變化的工作場(chǎng)景。
第五段：總結(jié)與反思
出差是個(gè)不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步的過(guò)程。每一次出差攜帶著不同的情境和任務(wù)，面臨著不同的挑戰(zhàn)和壓力。我們要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)為了客戶(hù)成功的細(xì)節(jié)處，以及在意外情況下我們可以提前做哪些功課。同時(shí)，我們也要反思自身的工作表現(xiàn)和個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)管控能力，避免同樣的錯(cuò)誤不斷的發(fā)生。
總之，出差是銷(xiāo)售認(rèn)識(shí)客戶(hù)和商機(jī)的重要手段之一，高質(zhì)量的出差體驗(yàn)?zāi)軌蜃屚?、客?hù)、上司留下更好的印象，提高自己在公司團(tuán)隊(duì)中的影響力。出差雖然有奔波和疲憊，但卻帶來(lái)了有價(jià)值的人脈、有意義的經(jīng)歷和最重要的商業(yè)機(jī)會(huì)。在我們的職業(yè)生涯中，我們不斷出差、不斷嘗試新的思維、不斷拓展自身的資源和經(jīng)驗(yàn)，才能更好地適應(yīng)日漸復(fù)雜和多變的商業(yè)環(huán)境，為公司的不斷創(chuàng)新和發(fā)展注入新的動(dòng)力。
出差心得體會(huì)銷(xiāo)售篇五
這是一篇關(guān)于出差心得體會(huì)的文章。作為一名銷(xiāo)售，出差幾乎是家常便飯。在出差過(guò)程中，我經(jīng)歷了許多挫折和成長(zhǎng)，也積累了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。今天，我想通過(guò)這篇文章與大家分享一下自己的經(jīng)歷和感悟。
第二段： 出差前的準(zhǔn)備工作
出差前的準(zhǔn)備工作極為重要。首先，需要仔細(xì)研讀目的地的市場(chǎng)情況，了解當(dāng)?shù)氐奈幕?、?jīng)濟(jì)背景、消費(fèi)習(xí)慣等。同時(shí)，在安排日程時(shí)，要根據(jù)客戶(hù)的時(shí)間和地點(diǎn)合理安排行程，確保行程的高效性和有效性。另外，在行李的準(zhǔn)備上，要注意穿著得體，不能因?yàn)樽约旱闹b不當(dāng)而給客戶(hù)留下不好的印象。
第三段：營(yíng)銷(xiāo)技巧
在銷(xiāo)售過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)技巧非常重要。在與客戶(hù)接觸時(shí)，要注意溝通技巧和表達(dá)能力。要聆聽(tīng)客戶(hù)的需求，了解他們的實(shí)際情況，才能更好地為他們提供解決方案。另外，銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備一定的談判技巧，能夠在談判過(guò)程中靈活應(yīng)對(duì)，讓客戶(hù)更愿意接受自己的提案。
第四段：在銷(xiāo)售過(guò)程中的心態(tài)調(diào)整
在銷(xiāo)售過(guò)程中，良好的心態(tài)非常重要。銷(xiāo)售人員可能遭遇客戶(hù)的拒絕和質(zhì)疑，但是不能因此泄氣。要堅(jiān)定信心，保持樂(lè)觀(guān)積極的態(tài)度，才能更好地應(yīng)對(duì)客戶(hù)的挑戰(zhàn)。同時(shí)，銷(xiāo)售人員要時(shí)刻謹(jǐn)記自己的目標(biāo)和任務(wù)，做到有頭有尾，不放過(guò)任何一個(gè)機(jī)會(huì)。
第五段：結(jié)束語(yǔ)
在我出差的過(guò)程中，我不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。通過(guò)加強(qiáng)自身素質(zhì)的提升，提高自己的技能和技巧，我能夠更好地應(yīng)對(duì)客戶(hù)的需求，實(shí)現(xiàn)更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。出差雖然需要我們付出很多努力，但這也是我們實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。我相信，只要我們堅(jiān)持不懈，不斷挑戰(zhàn)自我，就能夠創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績(jī)。
出差心得體會(huì)銷(xiāo)售篇六
出差是作為銷(xiāo)售人員的一部分工作內(nèi)容，這是一個(gè)有挑戰(zhàn)性和機(jī)遇的工作。作為銷(xiāo)售人員，在出差過(guò)程中可以學(xué)到很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在這篇文章中，我將分享我在出差銷(xiāo)售中的體會(huì)和心得。
第一段：準(zhǔn)備工作是成功的關(guān)鍵
在出差之前，準(zhǔn)備工作是成功的關(guān)鍵。首先，要收集關(guān)于客戶(hù)的信息，包括其業(yè)務(wù)需求和市場(chǎng)定位等方面。這將幫助我們?cè)阡N(xiāo)售過(guò)程中針對(duì)客戶(hù)特點(diǎn)和需求進(jìn)行定制化服務(wù)。其次，要準(zhǔn)備充足的產(chǎn)品資料和樣品，以便在銷(xiāo)售過(guò)程中展示給客戶(hù)，讓他們更好地了解我們的產(chǎn)品和服務(wù)。此外，我們還應(yīng)該提前了解目的地的市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，這將有助于我們更好地制定銷(xiāo)售策略和方案。
第二段：與客戶(hù)建立良好的關(guān)系
在出差銷(xiāo)售中，建立良好的客戶(hù)關(guān)系是至關(guān)重要的。我們應(yīng)該盡可能多地與客戶(hù)溝通交流，了解他們的需求和問(wèn)題，并及時(shí)給予解答和幫助。此外，我們還應(yīng)該盡力培養(yǎng)客戶(hù)的信任和忠誠(chéng)度，增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品和公司的認(rèn)同感。了解客戶(hù)的喜好和習(xí)慣，提供個(gè)性化的服務(wù)和建議，將有助于增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì)和提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
第三段：靈活應(yīng)變和適應(yīng)環(huán)境
在出差銷(xiāo)售中，我們經(jīng)常面臨著各種不同的環(huán)境和情況，如客戶(hù)需求的改變、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇等。在這些情況下，我們需要具備靈活應(yīng)變和適應(yīng)環(huán)境的能力。我們應(yīng)該調(diào)整銷(xiāo)售策略和目標(biāo)，根據(jù)實(shí)際情況做出相應(yīng)的調(diào)整。同時(shí)，我們還應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提升自己的銷(xiāo)售技巧和知識(shí)，以應(yīng)對(duì)各種不同的銷(xiāo)售場(chǎng)景和需求。
第四段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作和共享經(jīng)驗(yàn)
在出差銷(xiāo)售中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作和共享經(jīng)驗(yàn)是非常重要的。我們可以把自己在客戶(hù)拜訪(fǎng)和銷(xiāo)售過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)成員分享，以便大家都能從中獲益。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員也可以給予我們寶貴的建議和意見(jiàn)，幫助我們解決問(wèn)題和改進(jìn)銷(xiāo)售策略。通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和共享經(jīng)驗(yàn)，我們可以在出差銷(xiāo)售中更加有效地運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)更好的銷(xiāo)售績(jī)效和目標(biāo)。
第五段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
在出差銷(xiāo)售結(jié)束后，我們應(yīng)該對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)和反思。我們可以回顧整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程，分析我們的成功和失敗之處，以及如何改進(jìn)和提升自己的銷(xiāo)售能力。此外，我們還應(yīng)該總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，作為以后出差銷(xiāo)售的參考和借鑒。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)可以幫助我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈玫貞?yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和問(wèn)題，提高銷(xiāo)售績(jī)效和成果。
總結(jié)：
出差銷(xiāo)售是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工作，通過(guò)準(zhǔn)備工作、與客戶(hù)建立良好的關(guān)系、靈活應(yīng)變和適應(yīng)環(huán)境、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和共享經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面的努力，我們可以在出差銷(xiāo)售中取得更好的成績(jī)和效果。在這個(gè)過(guò)程中，我們還應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提升自己的銷(xiāo)售技巧和知識(shí)，以便更好地應(yīng)對(duì)各種不同的銷(xiāo)售場(chǎng)景和需求。通過(guò)出差銷(xiāo)售的實(shí)踐和總結(jié)，我們可以不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步，為客戶(hù)提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
出差心得體會(huì)銷(xiāo)售篇七
神舟十二號(hào)的第一次空間站出艙活動(dòng)足足進(jìn)行了7小時(shí)，如此高強(qiáng)度的作業(yè)對(duì)航天員體力是一個(gè)巨大的消耗，用美味大餐恢復(fù)體力是個(gè)好辦法。隨著載人航天的不斷發(fā)展，航天員在空間站的食譜也越來(lái)越豐富，中國(guó)空間站的食物品種達(dá)上百種，葷素搭配、營(yíng)養(yǎng)均衡。
此次神舟十二號(hào)載人飛行任務(wù)為航天員配備了120多種航天食品，包含主食、副食、調(diào)味品、甜點(diǎn)。例如有藜麥桂花粥、椰蓉面包、醬蘿卜、什錦炒飯、尖椒土豆、辣味金槍魚(yú)、香鹵雞胗等菜品，品種豐富、口感良好。每次飛行任務(wù)前，都會(huì)有專(zhuān)業(yè)科研人員為航天員精心調(diào)配，關(guān)鍵就是要做到營(yíng)養(yǎng)均衡。
這是其中一天的太空菜單：早餐有粥、面包和醬蘿卜；午餐有葷有素，有太空香粽，還有一道復(fù)水湯菜菘菜牛肉湯，復(fù)水食品是加水復(fù)原后就可以食用的食品；晚餐也很豐富，有雞有魚(yú)。除了正餐，還有巧克力、曲奇餅干、什錦罐頭等多種多樣的佐餐食品?？臻g站的太空廚房里還配備了食品加熱裝置，讓航天員在太空也能吃上熱乎飯。
不僅如此，為了讓航天員們都能吃到自己喜歡的食物，科研人員還根據(jù)航天員的個(gè)人口味，在符合健康營(yíng)養(yǎng)要求的基礎(chǔ)上對(duì)太空食譜進(jìn)行個(gè)性化訂制。
此外，航天員在軌的飲食也要根據(jù)不同的飛行階段作相應(yīng)調(diào)整。剛?cè)胲墪r(shí)會(huì)選擇粥和一些清淡的食品，有助于航天員補(bǔ)充體液，也更利于消化。
出差心得體會(huì)銷(xiāo)售篇八
一：出差前的準(zhǔn)備：出差前與孫進(jìn)國(guó)說(shuō)明了出差目的，協(xié)助孫進(jìn)國(guó)處開(kāi)拓市場(chǎng)，對(duì)銀川市場(chǎng)進(jìn)行深入的了解，以更好的配合其做好銀川市場(chǎng)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，拓展品系，發(fā)展市區(qū)市場(chǎng)，順利完成今年的銷(xiāo)售目標(biāo)。出差前對(duì)孫進(jìn)國(guó)進(jìn)三年的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，以更好的與孫進(jìn)國(guó)進(jìn)行溝通。
二：公司情況：孫進(jìn)國(guó)3月份從長(zhǎng)城路搬入寧夏國(guó)際汽車(chē)城14—38號(hào)，有三層，一樓做商品展示，二樓為小夾層，做孫進(jìn)國(guó)的辦公室，三樓做業(yè)務(wù)員的辦公室。孫進(jìn)國(guó)處主要就做，之前會(huì)調(diào)些美孚、殼牌，現(xiàn)在也不再調(diào)貨，是三區(qū)唯一一家只做經(jīng)銷(xiāo)商。算上五月份的訂貨，已經(jīng)有40萬(wàn)的銷(xiāo)量，比去年同期增長(zhǎng)24萬(wàn)，今年好好把握的確有望突破100萬(wàn)。寧夏國(guó)際汽車(chē)城是修理廠(chǎng)、大車(chē)銷(xiāo)售、養(yǎng)護(hù)品代理較集中的地區(qū)，孫進(jìn)國(guó)搬到汽車(chē)城注冊(cè)公司意味著銀川正式告別了之前的小打小鬧，有了一般納稅人資格，實(shí)現(xiàn)了實(shí)質(zhì)性的蛻變，為銀川二次發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。目前銀川比較薄弱的就是團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)了，目前公司只有孫進(jìn)國(guó)和他小舅子(張謙)兩人，張謙與孫進(jìn)國(guó)年紀(jì)相仿，業(yè)務(wù)能力與孫進(jìn)國(guó)相差較遠(yuǎn)，大部分的客戶(hù)與銷(xiāo)售均來(lái)自孫進(jìn)國(guó)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)上銀川是比較薄弱的，也是應(yīng)該引起關(guān)注的方面，就這方面與孫進(jìn)國(guó)進(jìn)行了多次溝通，他準(zhǔn)備招一個(gè)店員，一個(gè)業(yè)務(wù)，今天跟他去了電話(huà)了解到已經(jīng)招到一名男業(yè)務(wù)，25歲，有駕照，之前做過(guò)電器銷(xiāo)售，孫進(jìn)國(guó)表示還行，慢慢培養(yǎng)。銀川目前只有一臺(tái)小貨車(chē)，到9月份做防凍液的時(shí)候準(zhǔn)備配備一臺(tái)大貨車(chē)送貨，上半年是積累的過(guò)程，公司注冊(cè)、市場(chǎng)的積累、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，如果這幾項(xiàng)工作在上半年做足的話(huà)，相信下半年會(huì)有更好的增長(zhǎng)。銀川市場(chǎng)的業(yè)務(wù)范圍主要在左旗市、吳忠市、吳忠小壩鎮(zhèn)、吳忠鹽池縣、石嘴山平羅縣。市區(qū)很薄弱，只有20家左右客戶(hù)，周邊市場(chǎng)的銷(xiāo)量占了近9成。
三：價(jià)格定位：銀川市場(chǎng)部分產(chǎn)品的價(jià)格定位還是算較好的，因?yàn)樾枰龃黉N(xiāo)(積分送洗衣機(jī)、電動(dòng)車(chē)、照相機(jī)等)，所以必須要有個(gè)較好的價(jià)格定位。sg15w4073—75元，sj15w4085元，sl15w40110元，自動(dòng)排擋油22元，新排擋油26元，抗寒性排擋油28元，4l重負(fù)荷齒輪油80w9075元，4l中負(fù)荷齒輪油80w9038元，911制動(dòng)液20—22元，金塑22元，900g高溫20元，積碳凈12元，cf—415w4072元，cf—420w5078元，雨刮水9—12元，18lcf—415w40286元(漲價(jià)前的一批貨)，化清劑5、5—6元。
四：網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面銀川還有很長(zhǎng)的路要走，主要戰(zhàn)場(chǎng)在周邊地區(qū)，市區(qū)占的份額太少，基礎(chǔ)薄弱。而在周邊地區(qū)中又以吳忠、左旗地區(qū)的銷(xiāo)量突出。在這兩個(gè)市場(chǎng)我們有很多大客戶(hù)，甚至有好幾家修理廠(chǎng)只有在賣(mài)機(jī)油，這得益于孫進(jìn)國(guó)長(zhǎng)期的市場(chǎng)積累和積分促銷(xiāo)方案。在左旗，機(jī)油已經(jīng)是一個(gè)品牌，影響力位列前三，很多司機(jī)都會(huì)主動(dòng)提出要加機(jī)油，孫進(jìn)國(guó)在左旗找了一些大型的修理廠(chǎng)，貼上機(jī)油海報(bào)，以積分促銷(xiāo)刺激其主動(dòng)推銷(xiāo)機(jī)油，做好和修理廠(chǎng)的客情關(guān)系，統(tǒng)一修理廠(chǎng)的零售價(jià)，大的油品超市不供機(jī)油，只供其它護(hù)理品系，防止低價(jià)傾銷(xiāo)，讓大家都有利可圖，一旦發(fā)現(xiàn)有修理廠(chǎng)低價(jià)銷(xiāo)售的立即停止供貨，這一系列的舉措明顯增強(qiáng)了修理廠(chǎng)的積極性，也讓機(jī)油在短短的一年的時(shí)間里就成為這個(gè)市的主流產(chǎn)品，其中有家叫富貴的修理廠(chǎng)，是銀川核心客戶(hù)，機(jī)油、排擋油、化清劑的量都很大，孫進(jìn)國(guó)給他獎(jiǎng)勵(lì)了一臺(tái)手提電腦、洗衣機(jī)、冰箱。在前期機(jī)油市場(chǎng)的開(kāi)拓上，孫進(jìn)國(guó)花的心思是很多的，投入的促銷(xiāo)力度也非常大，每次從左旗回到市區(qū)都快晚上12點(diǎn)了，市場(chǎng)流的汗花的心血在市場(chǎng)得到了回報(bào)，有了今天左旗的小收成，這也解釋了孫進(jìn)國(guó)去年一直在問(wèn)公司要促銷(xiāo)方案的原因。吳忠的市場(chǎng)跟左旗相當(dāng)，銀川bp的代理商就在吳忠，成了我們的勁敵，加上道達(dá)爾、埃爾夫等，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。bp搞10件送1件的促銷(xiāo)活動(dòng)，到了過(guò)節(jié)或年底還會(huì)采取會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的模式，對(duì)市場(chǎng)沖擊明顯，對(duì)我們的壓力也較大。但吳忠市場(chǎng)有好些核心客戶(hù)，使量表現(xiàn)也不遜色，畢竟孫進(jìn)國(guó)在當(dāng)?shù)刈隽撕脦啄甑拿梨凇づ频?，已?jīng)把自己做成一個(gè)品牌。孫進(jìn)國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)思路是對(duì)接下來(lái)基礎(chǔ)較薄弱的市場(chǎng)像石嘴山、烏海進(jìn)行復(fù)制，爭(zhēng)取年底開(kāi)發(fā)成熟。但下一步市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)肯定不是簡(jiǎn)單的上述市場(chǎng)的復(fù)制，市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)告訴我們開(kāi)發(fā)市場(chǎng)不能單靠一個(gè)品系，否則前行的壓力較大，綜合優(yōu)勢(shì)不能完全發(fā)揮出來(lái)。同時(shí)，銀川市區(qū)市場(chǎng)以及市內(nèi)4s店應(yīng)該是我們一塊重要的主戰(zhàn)場(chǎng)，孫進(jìn)國(guó)對(duì)市區(qū)及4s店市場(chǎng)并不是很重視，導(dǎo)致到目前市區(qū)的客戶(hù)只有20家左右，此次出差亦多次與其討論到這個(gè)問(wèn)題，剛開(kāi)始孫進(jìn)國(guó)表示不屑：市區(qū)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太大，價(jià)格壓得很低，沒(méi)多大前景，而4s店只有咱把名氣做上來(lái)了才有機(jī)會(huì)供進(jìn)去。后來(lái)通過(guò)幾個(gè)回合的交流和實(shí)戰(zhàn)，他也慢慢有些動(dòng)搖，表示等公司注冊(cè)下來(lái)就好好做做4s店。他也提出希望到時(shí)候可以聯(lián)合公司一起做做市場(chǎng)促銷(xiāo)，這樣開(kāi)發(fā)的進(jìn)度肯定會(huì)更快。
五：品系拓展：今年銀川市場(chǎng)的品系拓展是個(gè)主題內(nèi)容，此次出差也跟孫進(jìn)國(guó)詳細(xì)的談了公司關(guān)于基本客戶(hù)的基本業(yè)務(wù)量與基本業(yè)務(wù)內(nèi)容的宗旨，這亦引起了孫進(jìn)國(guó)的高度重視，他也希望今年銀川能有個(gè)不錯(cuò)的收獲，早點(diǎn)進(jìn)入公司基本客戶(hù)的行列。所以在今年的銷(xiāo)售中亦加強(qiáng)了對(duì)制動(dòng)液、排擋油的推廣力度，今年的一個(gè)拓展的主題品系就是制動(dòng)液，此次金塑制動(dòng)液他也下了100件的訂單，截止4月底制動(dòng)液已經(jīng)有5萬(wàn)的銷(xiāo)售。孫進(jìn)國(guó)今年對(duì)于品系的目標(biāo)分別是：機(jī)油50萬(wàn)以上，防凍液20萬(wàn)，制動(dòng)液15萬(wàn)，其他15萬(wàn)。就這個(gè)品系目標(biāo)而言，今年的制動(dòng)液有望達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。從上面的價(jià)格定位可以看出孫進(jìn)國(guó)處的品種是較少的，相信通過(guò)市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)其它品種也會(huì)慢慢跟上，當(dāng)然，除了制動(dòng)液，排擋油、化清劑也是需要關(guān)注的，但就今年的目標(biāo)還是先把制動(dòng)液提上來(lái)，一個(gè)品系一個(gè)品系的拓展，一步一個(gè)腳印，相信幾年以后一定會(huì)有個(gè)均衡的品系結(jié)構(gòu)。去年的防凍液做了13萬(wàn)的量，如果今年原材料穩(wěn)定的話(huà)，努力一把，20萬(wàn)的量還是完全可以達(dá)到的。
六：相關(guān)信息：銀川和蘭州都是屬于西北片區(qū)，受市場(chǎng)地域性的影響，銀川市場(chǎng)具體其它品牌的價(jià)位跟蘭州的基本一致，bpsg15w4080—85元，道達(dá)爾、埃爾夫sg15w40的價(jià)位在78—80元，市內(nèi)化清劑以車(chē)仆、保賜利和其它低價(jià)位的見(jiàn)多，車(chē)仆冷媒供23元，標(biāo)榜1、5l的玻璃水為9元，剎車(chē)油也沒(méi)有一個(gè)主流品牌，賽福特見(jiàn)得稍多，價(jià)位也是18元。
七：感想與建議：總結(jié)起來(lái)，銀川任重道遠(yuǎn)：品系從單一到多元化、周邊其它市場(chǎng)及市區(qū)市場(chǎng)的開(kāi)拓、市內(nèi)4s店的開(kāi)發(fā)，還有面臨的團(tuán)隊(duì)建設(shè)問(wèn)題等等。這一系列的問(wèn)題都需要去解決，相對(duì)蘭州市場(chǎng)而言，銀川面臨的問(wèn)題反而更多，更需要公司的關(guān)注。但如果這些問(wèn)題都能得到很好的解決的話(huà)，相信銀川前景是可觀(guān)的，三區(qū)新增一個(gè)百萬(wàn)經(jīng)銷(xiāo)商指日可待。這正需要我一步一步的跟進(jìn)，與孫進(jìn)國(guó)隨時(shí)保持良好的溝通，及時(shí)掌握他的想法與動(dòng)向，以促進(jìn)銀川良性增長(zhǎng)。此次出差，孫進(jìn)國(guó)跟我反復(fù)強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品方面的問(wèn)題，讓我一定要向公司領(lǐng)導(dǎo)反映，希望能查出原因，早日得到解決。就是市場(chǎng)上會(huì)出現(xiàn)加入sg或sl機(jī)油后車(chē)子的氣門(mén)聲音較大，而在換成其它牌子的機(jī)油時(shí)噪音就沒(méi)有的個(gè)例。當(dāng)然這只是個(gè)例，已知的在吉利帝豪、第一代進(jìn)口富康等車(chē)型上出現(xiàn)過(guò)，正因?yàn)檫@項(xiàng)事情讓孫進(jìn)國(guó)丟失了好幾個(gè)大客戶(hù)，孫進(jìn)國(guó)大為痛惜。所以他也反復(fù)強(qiáng)調(diào)，希望我可以向公司領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)反映情況，以方便查明問(wèn)題的真相，早日解決。就像去年年底的簽合同的牛勁一樣，孫進(jìn)國(guó)把今年的任務(wù)還是定在120萬(wàn)，看得出他也是時(shí)時(shí)刻刻在朝著這個(gè)目標(biāo)挺進(jìn)，道路是艱辛的，只要方向正確，結(jié)果肯定美好，相信銀川今年是艱苦的一年，也一定是收獲的豐碩年!
出差心得體會(huì)銷(xiāo)售篇九
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)為了開(kāi)拓銷(xiāo)售市場(chǎng)，必須經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展和市場(chǎng)調(diào)研，出差成為了銷(xiāo)售人員一種必不可少的工作方式?？蛻?hù)可能在全國(guó)各地，出差也是了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)狀況的絕佳機(jī)會(huì)。在這過(guò)程中，我通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)，了解市場(chǎng)信息，結(jié)交業(yè)內(nèi)人士，發(fā)現(xiàn)短板不斷完善自我，這些經(jīng)歷也讓我成長(zhǎng)為一位優(yōu)秀銷(xiāo)售人員。
第一段：出差前的準(zhǔn)備與規(guī)劃
一趟出差旅程的成功，除了拼搏和努力，還需要周密的計(jì)劃和準(zhǔn)備。首先，辦理所有的行程安排，包括機(jī)票、火車(chē)票、酒店住宿等。由于目前出差時(shí)間經(jīng)常長(zhǎng)達(dá)一個(gè)星期，關(guān)鍵考慮的是出發(fā)前自己是否將行李打包好，不要忘記需要攜帶的文件和產(chǎn)品資料。除此之外，還需要詳細(xì)規(guī)劃行程，尤其是擬定好客戶(hù)拜訪(fǎng)和市場(chǎng)考察的時(shí)間和地點(diǎn)，保證時(shí)間與效率的兼顧，這是出差中最關(guān)鍵和最基礎(chǔ)的部分。
第二段：出差工作中與客戶(hù)的交流
當(dāng)出差到達(dá)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)后，一定要在業(yè)務(wù)前謹(jǐn)慎的準(zhǔn)備過(guò)程中做好信息收集，對(duì)客戶(hù)的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品有足夠的了解。在會(huì)見(jiàn)客戶(hù)/商家時(shí)，需要向他們總結(jié)您的公司和產(chǎn)品簡(jiǎn)介，總結(jié)自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，以及向他們介紹市場(chǎng)環(huán)境及競(jìng)爭(zhēng)情況。在與客戶(hù)的會(huì)談中應(yīng)該以客戶(hù)為中心，了解他們的需求和痛點(diǎn)，理解他們的目標(biāo)，發(fā)現(xiàn)他們的訴求和需求，不斷發(fā)問(wèn)，應(yīng)對(duì)各種情況，傾聽(tīng)和回應(yīng)客戶(hù)的期望并相應(yīng)調(diào)整方案。
第三段：在市場(chǎng)考察中讓自己更加深入理解市場(chǎng)
一個(gè)好的市場(chǎng)調(diào)研單下來(lái)需要很多時(shí)間，也需要對(duì)市場(chǎng)了解得狀況有深入的認(rèn)識(shí)。在市場(chǎng)調(diào)研中，我們得親自去了解市場(chǎng)的大小、競(jìng)爭(zhēng)、主要玩家、當(dāng)前市場(chǎng)目前的趨勢(shì)和變化。這個(gè)過(guò)程我們需要通過(guò)門(mén)店、客戶(hù)、供應(yīng)商等了解各個(gè)方面的信息，結(jié)合自己的視角和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，去判斷該市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，或者找到未得記錄的自己的短板并及時(shí)完善。
第四段：拓展自己的人脈網(wǎng)
作為銷(xiāo)售人員，業(yè)務(wù)拓展必須的也讓我們積極地參與各種行業(yè)內(nèi)的會(huì)議和講座。除此之外，在出差期間，更重要的是要拓展人脈。借助不斷的機(jī)會(huì)爭(zhēng)取結(jié)交業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)人士以及多年商業(yè)界的大咖。在交流過(guò)程中，多請(qǐng)教他們對(duì)于行業(yè)趨勢(shì)的判斷和看法，擴(kuò)展自己的觀(guān)察視野，更重要的是借機(jī)拓展自己的人脈。多交流，就多一個(gè)可能的機(jī)會(huì)關(guān)系和更加牢固的合作伙伴。
第五段：效果反思和持續(xù)改進(jìn)
當(dāng)出差回來(lái)后，應(yīng)該將客戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)記錄和市場(chǎng)調(diào)查的筆記整理好，熟悉市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)及其各個(gè)方面的信息，更重要的是結(jié)合此次出差深刻反思和總結(jié)完美自己，在未來(lái)銷(xiāo)售和市場(chǎng)調(diào)研工作中不斷地改進(jìn)和深入發(fā)展自己的技能，并隨時(shí)就此進(jìn)行反思與補(bǔ)救。總而言之，出差其實(shí)是一種旅程，更是一個(gè)成長(zhǎng)的歷程。客戶(hù)的反饋和市場(chǎng)的反映常常讓我們受益匪淺，都需要我們盡快開(kāi)拓市場(chǎng)、積極收集信息，不斷完善自己的技能與服務(wù)水平。
出差心得體會(huì)銷(xiāo)售篇十
一、出差時(shí)間：xxx年2月
二、出差地點(diǎn)：嵩縣縣城、舊縣鎮(zhèn)、大章鎮(zhèn)、德亭鎮(zhèn)
三、出差目的：了解市場(chǎng)情況、發(fā)掘新客戶(hù)、拓展?jié)撛诳蛻?hù)，以擴(kuò)大市場(chǎng)范圍和市場(chǎng)占有率提高公司效益。
四、出差主要內(nèi)容：
的一些潛在客戶(hù)。
初次出差這一次使我收獲很大也認(rèn)識(shí)到見(jiàn)識(shí)到各個(gè)地區(qū)對(duì)于防盜門(mén)的需求質(zhì)量規(guī)格與需求量的差別。初步了解城鎮(zhèn)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)于防盜門(mén)差異城鎮(zhèn)需求質(zhì)量與時(shí)尚而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是價(jià)格與款式。
出差心得體會(huì)銷(xiāo)售篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好，我于3月24日至4月1日赴xx成都參加20xx年春季糖酒會(huì)，現(xiàn)將我出差的過(guò)程、建議和感想向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作一個(gè)整體匯報(bào)。
時(shí)間：3月24日至4月1日
地點(diǎn)：xx
任務(wù)：
1、了解我司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐匿N(xiāo)售情況
2、尋找特色產(chǎn)品，學(xué)習(xí)其他廠(chǎng)家產(chǎn)品的成功經(jīng)驗(yàn)
3、約見(jiàn)老客戶(hù)，傾聽(tīng)客戶(hù)需求，解決客戶(hù)遇到的問(wèn)題
4、拜訪(fǎng)、搜集客戶(hù)資料具體情況：
首先，說(shuō)一下成都的特產(chǎn)市場(chǎng)；
1、我們走訪(fǎng)了春熙路附近的幾家特產(chǎn)超市，如“成都特產(chǎn)”超市、“八方品”超市等，這些特產(chǎn)店整體裝修檔次高、產(chǎn)品陳列整齊有序，且產(chǎn)品陳列主次有別，以牛肉、兔肉、糕點(diǎn)、苦蕎茶等產(chǎn)品為主，煙酒、飲料等產(chǎn)品為輔。
2、各個(gè)特產(chǎn)店的零售價(jià)基本相同，且店員沒(méi)有自主定價(jià)權(quán)，不可以隨便打折銷(xiāo)售。
3、特產(chǎn)店之間良性競(jìng)爭(zhēng)，店員不會(huì)因?yàn)槟阍趧e處特產(chǎn)店買(mǎi)了產(chǎn)品而惡意的中傷其他特產(chǎn)店。
4、定價(jià)高，特產(chǎn)店、經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn)可觀(guān)，如蜀都480g蜀八件超市零售價(jià)29元，450g小特產(chǎn)零售價(jià)29元，300g特產(chǎn)零售價(jià)25元，國(guó)琳600g特產(chǎn)組合零售價(jià)62元等，利潤(rùn)非常高。經(jīng)銷(xiāo)商、零售商都有足夠的利潤(rùn)。
其次，蜀都產(chǎn)品在成都的銷(xiāo)售情況
來(lái)成都之前就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)蜀都訂貨量下降較大，經(jīng)過(guò)這幾天的進(jìn)店走訪(fǎng)我們發(fā)現(xiàn)了其中的原因：
1、產(chǎn)品陳列并不是很理想，陳列面混亂，品種較少；
2、銷(xiāo)售人員也沒(méi)有主動(dòng)推銷(xiāo)“蜀都”的系列產(chǎn)品，而是推銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同類(lèi)產(chǎn)品；
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相繼推出新產(chǎn)品、新包裝，如紫薯糕、紅豆糕、鮮花餅等，對(duì)我司產(chǎn)品有所沖擊。
最后，說(shuō)一下我司產(chǎn)品在自貢市場(chǎng)的銷(xiāo)售情況
自貢市場(chǎng)較復(fù)雜，既有有本土超市：家和超市、九鼎超市等；也有外來(lái)的大商新瑪特、人人樂(lè)、沃爾瑪、好又多等；還有眾多小超市。購(gòu)買(mǎi)人群比較分散，沒(méi)有生意特別出眾的`超市，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，經(jīng)銷(xiāo)商費(fèi)用支出較大。經(jīng)過(guò)對(duì)各個(gè)賣(mài)場(chǎng)的實(shí)地考察，總結(jié)自貢市場(chǎng)的有一下幾個(gè)特點(diǎn)：
1、我司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ǖ南M(fèi)市場(chǎng)，當(dāng)?shù)厝吮容^認(rèn)可我司產(chǎn)品。
2、競(jìng)品少，目前只有越南綠豆糕在當(dāng)?shù)赜袖N(xiāo)售，且零售價(jià)格較低，對(duì)我司產(chǎn)品銷(xiāo)售有影響。
3、經(jīng)銷(xiāo)商支出費(fèi)用較大，因?yàn)槌卸?，所以進(jìn)場(chǎng)費(fèi)也相應(yīng)較多，經(jīng)銷(xiāo)商壓力較大?？偨Y(jié)得出，我司產(chǎn)品還是比較適合在自貢市場(chǎng)的銷(xiāo)售，但需要給予經(jīng)銷(xiāo)商一定的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)支持，包括進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用支持、產(chǎn)品搭贈(zèng)、品嘗品等來(lái)提高經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售我司產(chǎn)品的積極性。隨著市場(chǎng)的變化，我們公司的經(jīng)營(yíng)策略也需要跟著改變，要不斷加大對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的支持力度。
黃老五花生糖案例（陳麻花案例）：
以黃老五花生糖為例，公司成立于20xx年，以生產(chǎn)花生糖、米花酥為主，進(jìn)幾年發(fā)展飛速，一年一個(gè)臺(tái)階，經(jīng)過(guò)和經(jīng)銷(xiāo)商的交談了解到，黃老五花生糖經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)價(jià)約20元/斤，零售價(jià)在38元左右，黃老五公司年銷(xiāo)售花生糖銷(xiāo)售額為一個(gè)多億，年毛利利潤(rùn)在6000萬(wàn)元左右。為什么黃老五單單一個(gè)花生糖就有這么高的利潤(rùn)呢？我總結(jié)有以下幾點(diǎn)原因：
1、明星效應(yīng)，由宋丹丹代言，明星代言對(duì)大眾消費(fèi)有一定的引導(dǎo)作用。
2、產(chǎn)品口感好，包裝新穎。
3、賣(mài)點(diǎn)好、宣傳好，黃老五花生糖選用不使用農(nóng)藥的綠色生態(tài)糧食，且在生產(chǎn)過(guò)程中不添加任何食品添加劑。
4、支持力度大，以xx自貢為例，所有超市進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，堆頭費(fèi)、海報(bào)費(fèi)都有公司承擔(dān)，且每批貨物都會(huì)搭贈(zèng)一定數(shù)量的品嘗品，經(jīng)常舉行宣傳推介會(huì)（比如組織老年秧歌隊(duì)為公司產(chǎn)品做宣傳等）。
5、售后服務(wù)好，有專(zhuān)門(mén)人員管理市場(chǎng)，經(jīng)銷(xiāo)商只需要配送貨物等，給經(jīng)銷(xiāo)商減少人員費(fèi)用壓力。由“黃老五花生糖”成功的案例我們可以得出，產(chǎn)品品種多不一定利潤(rùn)多，如果把產(chǎn)品做精做細(xì)一樣可以賺大錢(qián)。由此我認(rèn)為我們公司生產(chǎn)的產(chǎn)品要有重點(diǎn)，那些利潤(rùn)低、競(jìng)爭(zhēng)大的產(chǎn)品要淘汰；利潤(rùn)高、有特色的產(chǎn)品要重點(diǎn)開(kāi)發(fā)，如我們公司的花生糖、貢品酥等。
市場(chǎng)是不斷變化發(fā)展的，我們要時(shí)時(shí)刻刻盯緊市場(chǎng)動(dòng)向，不斷地推陳出新，開(kāi)發(fā)有特色、有賣(mài)點(diǎn)的新產(chǎn)品。
如今隨著經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速的發(fā)展，人民生活質(zhì)量空前提高，保健意識(shí)不斷加強(qiáng)，健康消費(fèi)也成為社會(huì)最大的消費(fèi)熱點(diǎn)，珍惜生命、追求健康成為一種新的生活方式。也因此紫薯糕、紅薯糕、苦蕎糕等五谷雜糧類(lèi)產(chǎn)品成了消費(fèi)新寵，我司也要抓住機(jī)遇，多開(kāi)發(fā)一些五谷雜糧類(lèi)的健康產(chǎn)品出來(lái)。
3月28日，我去了成都最大的批發(fā)市場(chǎng)百家新華豐食品城，走訪(fǎng)了批發(fā)城相關(guān)的商戶(hù)，桂林產(chǎn)糕點(diǎn)在成都也有銷(xiāo)售，以150g系列、袋組糕些列、散糕系列最為暢銷(xiāo)。與我司產(chǎn)品相比較，他們的價(jià)格較低、包裝質(zhì)量差、版面陳舊，這些產(chǎn)品主要走流通渠道，在低端市場(chǎng)銷(xiāo)售較好。我司產(chǎn)品口感好、包裝新穎、品種齊全，成都迅強(qiáng)食品、成都興天府食品、成都友鷹食品等都對(duì)我司產(chǎn)品比較感興趣。我們要及時(shí)跟蹤好，爭(zhēng)取一到兩家能做我司在成都地區(qū)的代理經(jīng)銷(xiāo)商。
20xx年04月12日
業(yè)務(wù)員：xxx
出差心得體會(huì)銷(xiāo)售篇十二
員時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間滿(mǎn)載著收獲和辛勞的年年即將過(guò)去。在此我深刻的感到，面隊(duì)即將過(guò)去的年年，我們迫切的需要對(duì)自己這一年來(lái)的工作做一次系統(tǒng)的、全面地檢查、研究，以發(fā)現(xiàn)自我的不足，在以后的工作中可以及時(shí)地彌補(bǔ);總結(jié)一年來(lái)的成績(jī)，以待來(lái)年有更好的提高。星月公司有著十幾年建廠(chǎng)歷史、有13億總資產(chǎn)、擁有4600多員工，現(xiàn)涉足汽油機(jī)、柴油機(jī)、發(fā)電機(jī)組、摩托車(chē)及摩配、電動(dòng)(汽油機(jī))車(chē)輛、特種車(chē)輛、門(mén)業(yè)、電動(dòng)(汽油機(jī))工具、太陽(yáng)能、it、房地產(chǎn)、金融投資等產(chǎn)業(yè)這些都給我的工作創(chuàng)造了很好的平臺(tái)，公司給我們創(chuàng)造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境，我想身為銷(xiāo)售人員，唯有以更好的工作、更高的銷(xiāo)售來(lái)回報(bào)公司。以下是我個(gè)人在這一年來(lái)的一些工作以及生活方面的總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠就我這一年來(lái)的工作給予指導(dǎo)及批評(píng)。
卡丁車(chē)，相對(duì)來(lái)講比以前的車(chē)子更有難度了，剛剛接觸這些產(chǎn)品時(shí)，經(jīng)常有客人問(wèn)的專(zhuān)業(yè)方面的問(wèn)題，自己都不能回答、理解，這讓自己覺(jué)得很窘迫，要銷(xiāo)售一個(gè)產(chǎn)品，而自己卻對(duì)產(chǎn)品一知半解，這樣怎么能夠說(shuō)服客人呢在接下來(lái)與客人的接觸當(dāng)中，我都注意要把客人提出的問(wèn)題記下來(lái)，從工廠(chǎng)的技術(shù)員那問(wèn)出答案，因?yàn)樗佑|到的`客人大多比較專(zhuān)業(yè)，幾次下來(lái)，大多的產(chǎn)品方面的問(wèn)題都已了解，這對(duì)我以后的產(chǎn)品推銷(xiāo)起到了極大的幫助，在我介紹產(chǎn)品的時(shí)候就已經(jīng)把客人經(jīng)常會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題包含進(jìn)去，客人在不知覺(jué)中被說(shuō)服，也樂(lè)意和你交換彼此的意見(jiàn)，再加上好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客人才會(huì)下單。經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)總是在不段地實(shí)踐和生活中摸索得到的，這一點(diǎn)是我在今年的工作中得到的最好的經(jīng)驗(yàn)。
今年的業(yè)績(jī)與去年比較有所下降，但我認(rèn)為還是客觀(guān)的原因占了很大的比列，隨著美國(guó)市場(chǎng)的不景氣，大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區(qū)的客人，上半年基本上比較無(wú)序，下半年隨著幾款車(chē)型拿到了歐盟認(rèn)證，客人的意向逐漸清晰，也尤其是卡丁車(chē)以及大排量沙灘車(chē)的市場(chǎng)，目前我們公司包括車(chē)型的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)還是走在比較前面的，在下半年的米蘭車(chē)展上也取得和很多客人的青睞，現(xiàn)在也有一些客人在商談當(dāng)中，等待歐盟的認(rèn)證，如果我們能抓住這個(gè)市場(chǎng)的先機(jī)，那我想年又是個(gè)大豐收的一年。年即將過(guò)去以上是我個(gè)人的一點(diǎn)總結(jié)和心得，有做的不夠的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正，以待在以后的工作中有更好的提高。
出差心得體會(huì)銷(xiāo)售篇十三
有些事情，不經(jīng)歷不會(huì)有體會(huì)，經(jīng)歷了不思考也不會(huì)有心得。出差這件事，我有這樣的認(rèn)識(shí)歷程。
早些年太年輕，工作內(nèi)容也不大需要出差，看同事或朋友有出差到外地，總是羨慕得不行，認(rèn)為那真是個(gè)美差，借機(jī)可以旅游。第一財(cái)經(jīng)的《上班這點(diǎn)事》也做過(guò)關(guān)于出差的內(nèi)容，討論得出的出差好處便是我以前羨慕的所在。
由于第一次長(zhǎng)途出差的不適應(yīng)，對(duì)出差有了畏懼和抗拒心理，后來(lái)跳槽也就沒(méi)了要出遠(yuǎn)差的需要。那時(shí)還很慶幸，但真的再次跳到一個(gè)新崗位，就發(fā)現(xiàn)這種出差經(jīng)驗(yàn)的缺失，是自己的一個(gè)大弊病----與供應(yīng)商或者客戶(hù)一起工作，別人都有出差的各種故事可以說(shuō)，自己卻沒(méi)有，呵呵，這個(gè)真是在人群中顯得很無(wú)趣哦：)
我現(xiàn)在的工作自由度較大，出差主要自己安排，不會(huì)出現(xiàn)一些朋友那種隨時(shí)準(zhǔn)備出差，在辦公室都要備一個(gè)旅行箱的情況。
總結(jié)個(gè)人出差的感受如下：
好處：
一、拓寬見(jiàn)識(shí)，去不同地方可以親身了解那個(gè)地方的人情和城市風(fēng)貌;由于我是以客戶(hù)身份去出差的，所以餐飲上可以了解更多的風(fēng)味特色和環(huán)境特色。
二、鍛煉自己的組織策劃能力，出差都是有任務(wù)的，去之前要明晰任務(wù)，為了完成任務(wù)要排好行程，具體到見(jiàn)面當(dāng)天的談話(huà)或工作項(xiàng)目，要促使對(duì)方協(xié)助完成自己的此行任務(wù)。
三、促使自己行為舉止、思想談話(huà)都要變得成熟，否則，對(duì)方不信任你，就不會(huì)幫自己達(dá)成出行的目的。
四、可以享受四、五星級(jí)的大床房和自助早餐。嘻嘻，這是我最喜歡的，比喜歡旅游還喜歡!
出差不好的地方：
一、對(duì)體力和智力都是一個(gè)考驗(yàn)，行程遠(yuǎn)近都多少影響作息時(shí)間，加上路上行程，耽誤了正常工作時(shí)間，該處理的郵件等都必須在酒店處理掉，出差加班基本上是必然的。此外，因出差一人在外，要一個(gè)時(shí)間應(yīng)付很多事情，腦子要不停的轉(zhuǎn)才行，否則，很容易丟三落四，甚至遭遇盜、搶等意外。
二、壓力大，出差任務(wù)完不成，回公司肯定交不了差。
多出差，見(jiàn)識(shí)會(huì)多些，經(jīng)歷也多些，人會(huì)老練很多。出差是領(lǐng)導(dǎo)信任你的表現(xiàn)，所以，不管多辛苦，都從積極面去好好享受吧!
出差心得體會(huì)銷(xiāo)售篇十四
出差是指因工作需要而遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)前往其他地方進(jìn)行工作的一種行為。出差不僅僅是完成工作任務(wù)，更是一次機(jī)會(huì)，一個(gè)機(jī)會(huì)讓我們學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)和發(fā)展。在出差中，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性、語(yǔ)言溝通的難處以及新環(huán)境下的適應(yīng)能力。下面我將從這三個(gè)方面談?wù)勎以诔霾钪械男牡皿w會(huì)。
團(tuán)隊(duì)合作是出差中最關(guān)鍵的要素之一。在一次出差中，我和同事們需要協(xié)調(diào)合作，共同完成一項(xiàng)重要任務(wù)。在整個(gè)過(guò)程中，我們相互幫助，互相支持，形成了一個(gè)緊密的團(tuán)隊(duì)。每個(gè)人都明確了自己的職責(zé)，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。在任務(wù)完成后，我們深刻認(rèn)識(shí)到，如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)合作，沒(méi)有相互協(xié)作與支持，要想順利完成任務(wù)是非常困難的。這次出差給我留下了深刻的印象，讓我更加明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，也更加意識(shí)到了一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的力量。
語(yǔ)言溝通是在出差中經(jīng)常遇到的問(wèn)題。當(dāng)我們?nèi)サ揭粋€(gè)陌生的地方時(shí)，我們必須用外語(yǔ)與當(dāng)?shù)厝诉M(jìn)行溝通。盡管我們?cè)谄綍r(shí)工作中已經(jīng)進(jìn)行了英語(yǔ)學(xué)習(xí)，但在實(shí)際使用中，仍然感到非常困難。我記得有一次，我需要與當(dāng)?shù)乩习暹M(jìn)行會(huì)面，并進(jìn)行工作交流。由于我的英語(yǔ)水平有限，我非常緊張。在交流過(guò)程中，我經(jīng)?？?，不知道如何正確表達(dá)自己的意思。但是通過(guò)這次經(jīng)歷，我意識(shí)到僅僅學(xué)習(xí)語(yǔ)法是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們還需要提高口語(yǔ)表達(dá)能力，并加強(qiáng)與國(guó)外同事的溝通。語(yǔ)言溝通是跨文化交流的橋梁，在出差中，我們應(yīng)該不斷提升自己的語(yǔ)言能力，以便更好地與他人交流。
適應(yīng)能力是在出差中必備的素質(zhì)之一。每一個(gè)地方都有自己的文化、習(xí)俗和工作方式。當(dāng)我們來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境時(shí)，我們必須適應(yīng)這個(gè)環(huán)境才能更好地進(jìn)行工作。我曾經(jīng)到一個(gè)陌生的城市進(jìn)行出差，當(dāng)?shù)氐纳詈凸ぷ鞣绞脚c我所熟悉的完全不同，一度讓我感到困惑和不適應(yīng)。但是通過(guò)和當(dāng)?shù)赝聜兊慕涣骱陀^(guān)察，我慢慢適應(yīng)了這個(gè)環(huán)境，開(kāi)始融入到當(dāng)?shù)氐纳钪?。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了尊重不同的文化，盡可能地去適應(yīng)和接受新的事物。適應(yīng)能力不僅僅是一個(gè)人的能力，更是一個(gè)組織賴(lài)以生存和發(fā)展的能力。
總體而言，出差是一次寶貴的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。通過(guò)出差，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性、語(yǔ)言溝通的難處以及新環(huán)境下的適應(yīng)能力。這些體會(huì)對(duì)于我個(gè)人和職業(yè)生涯的發(fā)展有著重要的意義。出差不僅帶給我們新的經(jīng)驗(yàn)和機(jī)遇，更重要的是，它能讓我們不斷提升自己，變得更好。
出差心得體會(huì)銷(xiāo)售篇十五
二、出差地點(diǎn):xx，
三、出差人員:xx，
四、出差目的:了解xx貨源、行情，
五、出差主要資料及地點(diǎn):
第一站、煙臺(tái)環(huán)海市場(chǎng):19號(hào)早上6點(diǎn)左右到達(dá)，市場(chǎng)不算大貨源不多，3斤左右的黑魚(yú)12、5元一斤，一共了解三家水產(chǎn)商戶(hù)，根其中一家做了深入溝通了解，當(dāng)?shù)睾隰~(yú)很少，他們的貨源主要是南京方向透過(guò)大客發(fā)到煙臺(tái)，他是根據(jù)市場(chǎng)須求量發(fā)貨，他說(shuō)了南京貨源充足，我們也簡(jiǎn)單談了一下來(lái)的目的，也說(shuō)出合作意向，他同意我們合作的規(guī)格和要求，也能保證貨源和質(zhì)量，雙方都留聯(lián)系電話(huà)，8點(diǎn)離開(kāi)市場(chǎng)，打車(chē)去長(zhǎng)途汽車(chē)站。
第二站，山東省安丘市(地區(qū)市)已是中午12點(diǎn)過(guò)，在車(chē)站大體了解了一下當(dāng)?shù)貭顩r、當(dāng)?shù)刂饕a(chǎn)大蔥、元蔥、蒜、生姜、然后怱怱離開(kāi)長(zhǎng)途汽車(chē)站去黑魚(yú)養(yǎng)殖基地。
第三站；安丘市趙戈鎮(zhèn)峽山水庫(kù)，到達(dá)時(shí)光午時(shí)1點(diǎn)左右，透過(guò)當(dāng)?shù)匾粋€(gè)姓田的黑魚(yú)經(jīng)濟(jì)人介紹，峽山水庫(kù)是國(guó)家自然保護(hù)生態(tài)區(qū)、黑魚(yú)養(yǎng)殖基地因它而構(gòu)成，黑魚(yú)養(yǎng)基殖地上萬(wàn)畝，年產(chǎn)黑魚(yú)20000萬(wàn)斤左右，它主要銷(xiāo)售廣東、南京、天津、遼寧的營(yíng)口等地，貨源比較充足，也是山東最大的黑魚(yú)養(yǎng)殖基地之一，山東人說(shuō)話(huà)嚎爽健談，說(shuō)了很多黑魚(yú)方面的知識(shí)，包括全國(guó)各地發(fā)貨途中黑魚(yú)換水等等，說(shuō)的很詳細(xì)，同時(shí)也得到更多的黑魚(yú)信息和行情，在交談中說(shuō)明了我們?nèi)サ媚康?，透過(guò)我們的談話(huà)，他也很原意和我們長(zhǎng)期合作，保證我們的規(guī)格和質(zhì)量要求，就是費(fèi)用較高，此刻行情3斤以上單價(jià)13、5元1斤，2斤左右11、5元1斤、包塘大小一齊9、5元1斤，我們談到午時(shí)3點(diǎn)多他才開(kāi)車(chē)送我們到車(chē)站。
第四站；山東淮坊市，到達(dá)時(shí)光午時(shí)4點(diǎn)左右，本來(lái)安排看看淮坊市場(chǎng)、思考到已是午時(shí)沒(méi)有考查的價(jià)值后，就買(mǎi)車(chē)票回?zé)熍_(tái)，于當(dāng)天晚上11、30座船回到大連。
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出差心得體會(huì)銷(xiāo)售篇十六
次出差工作重點(diǎn)是去銀川考察市嘗協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商做終端零售市場(chǎng)以及培訓(xùn)店長(zhǎng) 店員衛(wèi)浴銷(xiāo)售軟件。
1. 考察銀川市場(chǎng)：市場(chǎng)中做衛(wèi)浴比較好的品牌有法恩莎、恒潔等，他們專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)也有橡木浴室柜。我們的產(chǎn)品在銀川市場(chǎng)算一個(gè)不錯(cuò)的品牌，知名度及廣告力度都比較高。而本地比較好的建材市場(chǎng)是建發(fā)裝飾城，該市場(chǎng)離市區(qū)較近整個(gè)市場(chǎng)也有統(tǒng)一管理，市場(chǎng)有序的管理對(duì)市場(chǎng)內(nèi)的經(jīng)銷(xiāo)商有很大幫助，也能提升整個(gè)市場(chǎng)的形象及檔次。目前建發(fā)市場(chǎng)是當(dāng)?shù)刈罡邫n的市常而趙姐所在的長(zhǎng)城市場(chǎng)屬于二線(xiàn)市場(chǎng)管理不是很到位，產(chǎn)品價(jià)格也不能賣(mài)的很高。
2. 在銀川期間的工作：
〈1〉 第一天和店長(zhǎng)張佳去跑了兩個(gè)小區(qū)《福興苑》 《政興苑》其中福興苑有一位以前聯(lián)系了幾次的客戶(hù)，我們?nèi)ヅ軙r(shí)帶上了銷(xiāo)售軟件演示給顧客看她當(dāng)場(chǎng)就簽單了并預(yù)付了500元的定金，還走訪(fǎng)了幾個(gè)單元內(nèi)在裝修的客戶(hù)也有5、6家有意向需要設(shè)計(jì)效果圖的客戶(hù)，有待她們進(jìn)一步的跟進(jìn)。下午去政興苑看到各單元樓的進(jìn)門(mén)處都張貼有我們做的kt板的廣告，我們跑了幾個(gè)單元樓內(nèi)在裝修的主家，有很多說(shuō)衛(wèi)浴產(chǎn)品在十一期間都定了，水 電都是按所定產(chǎn)品的尺寸所改的;也有很多已經(jīng)裝上了其它品牌的產(chǎn)品，我們也進(jìn)去看了實(shí)際的擺放。
〈2〉 之后一天和店員焦娜出去跑了另一個(gè)有潛力的小區(qū)《尚景世家》情況和前一天跑的情況相似，在跑的過(guò)程中我也向她們學(xué)習(xí)零售及對(duì)待終端客戶(hù)的方式、方法，而她們?cè)谂軜I(yè)務(wù)時(shí)一些沒(méi)處理好的細(xì)節(jié)，我也給她們指出并教給一些解決的方法。如：她們往往進(jìn)門(mén)就會(huì)先問(wèn)“您好!房主在嗎?”或是進(jìn)門(mén)很久客戶(hù)都不清楚我們是來(lái)做什么的自然就有很高的警惕性，通常要等到客戶(hù)問(wèn)“你們是做什么的呀?”才會(huì)讓人家明白是來(lái)做什么的。出來(lái)后我就糾正她們，“進(jìn)門(mén)問(wèn)一聲好后就要先亮明自己的身份以及來(lái)這里的目的，這樣客戶(hù)就會(huì)放心一些，如果客戶(hù)有這方面需求的話(huà)也會(huì)認(rèn)真、詳細(xì)的聽(tīng)我們講解。”
〈3〉 晚上聽(tīng)課培訓(xùn)及培訓(xùn)銷(xiāo)售軟件
計(jì)劃是安排聽(tīng)四次培訓(xùn)課，但在那邊時(shí)考慮到他們對(duì)電腦這一塊都不是很熟練也沒(méi)有那么多臺(tái)電腦及密碼鎖，就安排聽(tīng)了三次課〈處理客戶(hù)異議的方法之基礎(chǔ)知識(shí)〉、〈如何應(yīng)對(duì)客戶(hù)的投訴抱怨〉、〈店長(zhǎng)的實(shí)戰(zhàn)技能之店面日常管理流程〉并要求他們聽(tīng)完課后都寫(xiě)一篇自己聽(tīng)課的.感受以加深他們所學(xué)的知識(shí)，我也全程聽(tīng)課并寫(xiě)了聽(tīng)后感。安排了兩個(gè)晚上培訓(xùn)圓方銷(xiāo)售軟件，而走之前的晚上還進(jìn)行了軟件使用考試，考試結(jié)果他們都做的不錯(cuò)只是欠缺熟練，我讓他們?nèi)蘸笥袝r(shí)間要多練習(xí)，下次做好一點(diǎn)再發(fā)給我檢查一下看是不是哪里還有遺漏。
關(guān)于銷(xiāo)售軟件我也根據(jù)當(dāng)?shù)氐那闆r講了一些幫助客戶(hù)設(shè)計(jì)效果圖的方法。首先，一個(gè)比較好的樓盤(pán)交房后應(yīng)該先去這個(gè)小區(qū)將各單元內(nèi)的各種不同戶(hù)型的衛(wèi)生間尺寸測(cè)量好，抽時(shí)間將測(cè)量回來(lái)的衛(wèi)生間尺寸做成多種不同類(lèi)型的效果圖或打成圖片。待這個(gè)樓盤(pán)開(kāi)始裝修時(shí)就可以帶上電腦或圖片去進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售，這樣客戶(hù)對(duì)我們會(huì)更感興趣，也容易記住我們從而增加成交的機(jī)會(huì)。
4 經(jīng)過(guò)幾天的考察我選定星期六和星期天兩天在福興苑做一個(gè)小區(qū)宣傳活動(dòng)，周六上午我去找到該小區(qū)的物業(yè)，他說(shuō)要交三百元錢(qián)才能在里面擺兩天，與他談的十幾分鐘才答應(yīng)交一百元。交錢(qián)后我們就在里面支起了兩個(gè)展架(促銷(xiāo)活動(dòng)和免費(fèi)衛(wèi)浴設(shè)計(jì))、放了一個(gè)桌子、電腦、宣傳資料及產(chǎn)品圖冊(cè)等。兩天活動(dòng)下來(lái)客戶(hù)來(lái)咨詢(xún)的比較少，大多數(shù)顧客是十一的時(shí)候定了。有幾個(gè)客戶(hù)過(guò)來(lái)咨詢(xún)覺(jué)得很有新意也要求我們?nèi)ニ績(jī)?nèi)量尺寸。這些客戶(hù)我們都記錄在案，待效果圖做好后再與客戶(hù)聯(lián)系，此類(lèi)顧客有待進(jìn)一步的跟蹤。
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出差心得體會(huì)銷(xiāo)售篇十七
過(guò)去的一年，出差較多。由緊張到坦然，由焦慮到安逸，幾個(gè)月的時(shí)間算是勉強(qiáng)的堅(jiān)持下來(lái)了。到有些心得，胡亂記記。
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。異常是像我這樣的一開(kāi)始就缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的工程人員，最好能在出發(fā)前能在自我的機(jī)器上頭對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境做一個(gè)模擬的搭建。這個(gè)搭建過(guò)程，不是說(shuō)跟現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境搭建的一模一樣，也不是說(shuō)必須將環(huán)境完好的搭建下來(lái)，由于自我機(jī)器配置有限，這樣也是不可能的(如果公司有條件能夠供給服務(wù)器進(jìn)行搭建最好)。我們需要做的是在這個(gè)過(guò)程中對(duì)一些知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行提前的熟悉，例如系統(tǒng)的安裝配置，數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝配置，tomcat的應(yīng)用，集群的部署等。在這個(gè)過(guò)程中，我們要盡量的找到自我薄弱的地方，然后找到相關(guān)資料學(xué)習(xí)加固。
對(duì)于工程人員，要盡可能多的了解各種工具的使用，如snmp工具，corba測(cè)試工具等。這個(gè)需要在平時(shí)積累。對(duì)于外省的項(xiàng)目，工程人員在出發(fā)前，要準(zhǔn)備好需要使用的工具安裝介質(zhì)。對(duì)于系統(tǒng)安裝盤(pán)，數(shù)據(jù)庫(kù)安裝盤(pán)，若用戶(hù)已購(gòu)買(mǎi)正版軟件，這些東西用戶(hù)應(yīng)當(dāng)具備。但我國(guó)很多企業(yè)沒(méi)有正版意識(shí)，所以我們?cè)诔霾钋案鞣N安裝光盤(pán)務(wù)必要帶齊。即使沒(méi)有光盤(pán)，鏡像文件也必須要具備。例如，例如在蘇州出差過(guò)程中，計(jì)劃系統(tǒng)用rhel5.5，但服務(wù)器廠(chǎng)家說(shuō)dellr720的磁陣不能識(shí)別rhel5.5，需要用rhel5.8以上。幸好我的機(jī)器上頭具備大部分rhel版本系統(tǒng)，臨時(shí)刻錄解決問(wèn)題。
另外，最好是多帶幾臺(tái)筆記本電腦。方便公司研發(fā)同事遠(yuǎn)程連接過(guò)來(lái)。
這是我工作以來(lái)養(yǎng)成的一個(gè)好習(xí)慣。找一個(gè)好的做筆記工具，平時(shí)的一些學(xué)習(xí)筆記，工作事項(xiàng)，進(jìn)行分類(lèi)記錄。很多技術(shù)的東西，做了一遍后，一段時(shí)間后就會(huì)生疏。平時(shí)多記錄，在工作的時(shí)候，能夠提高效率，異常是在沒(méi)有外網(wǎng)的情景下。人生就是慢慢積累沉淀的過(guò)程，各方各面，別靠記憶力，靠一個(gè)好的做筆記工具，呵呵。當(dāng)然，做筆記也要講求方法，這一點(diǎn)是我要加強(qiáng)。
對(duì)于工程實(shí)施維護(hù)人員，需要盡可能的擴(kuò)寬知識(shí)面，盡可能掌握多的技術(shù)本事。在it行業(yè)，那多于牛毛的技術(shù)，對(duì)于初出者來(lái)說(shuō)，常常是增加了廣度，卻缺乏了深度。所以，我們?cè)诠こ虒?shí)施過(guò)程常常會(huì)遇到苦難或者模棱兩可的問(wèn)題。應(yīng)對(duì)這種情景，首先要堅(jiān)持一顆淡定的心態(tài)。不能鉆牛角尖的耗在不熟悉的技術(shù)問(wèn)題上頭，最重要的先想辦法解決問(wèn)題，保證工程進(jìn)度。解決的辦法就是與懂得該技術(shù)的同事溝通，協(xié)助解決。另外，工程人員還要清楚什么問(wèn)題找什么人。這一點(diǎn)可能需要項(xiàng)目經(jīng)理提前協(xié)調(diào)好。
接口程序版本的問(wèn)題，我覺(jué)得是一個(gè)很大的問(wèn)題。測(cè)試人員發(fā)過(guò)來(lái)的程序，常常運(yùn)行報(bào)錯(cuò)，讓研發(fā)同事看了后，發(fā)現(xiàn)是程序版本發(fā)錯(cuò)了。但有時(shí)候發(fā)過(guò)來(lái)的正確版本的程序，程序也無(wú)法正常運(yùn)行。程序出了問(wèn)題，若工程人員找研發(fā)人員修改、調(diào)試程序，程序修改正常后，其版本則又與公司版本不一致，若以后用到其他項(xiàng)目還會(huì)有同樣的問(wèn)題。若工程人員找測(cè)試人員反饋問(wèn)題，再由測(cè)試人員反饋給研發(fā)人員，這個(gè)過(guò)程能夠控制版本的一致性，可是解決問(wèn)題周期較長(zhǎng)。對(duì)于像蘇州這樣很急的項(xiàng)目，這樣勢(shì)必拖延工期。但從公司產(chǎn)品化進(jìn)程角度講，后一種方法比前一種好。要保證質(zhì)量，需要時(shí)間保證。
對(duì)于已經(jīng)連接過(guò)的接口程序或者連接很多的程序，工程人員要盡量做到高效完成。對(duì)于沒(méi)有接過(guò)的程序，有問(wèn)題要即使反饋給接口研發(fā)。對(duì)外省項(xiàng)目，如果有新開(kāi)發(fā)的程序(如，蘇廣的機(jī)頂盒相關(guān)程序)，最好是能派研發(fā)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)測(cè)試。
程序的升級(jí)，功能驗(yàn)證主要說(shuō)的事界面升級(jí)的問(wèn)題。由于是產(chǎn)品化的東西，所以常常在升級(jí)完后會(huì)有很多剩余的功能鍵，這些可能需要需求同事進(jìn)行核查，然后給出清單讓工程同時(shí)進(jìn)行屏蔽。另外，任何升級(jí)都要先做好備份，保證升級(jí)失敗能夠回退。升級(jí)完成需要及時(shí)的進(jìn)行功能驗(yàn)證，驗(yàn)證的過(guò)程要根據(jù)測(cè)試同事給的功能清單逐條驗(yàn)證。驗(yàn)證不經(jīng)過(guò)的，及時(shí)郵件反饋給測(cè)試很研發(fā)同事。
數(shù)據(jù)的正確性是直接關(guān)系到系統(tǒng)上線(xiàn)。采集上來(lái)的數(shù)據(jù)必須實(shí)時(shí)的與廠(chǎng)家網(wǎng)管系統(tǒng)堅(jiān)持一致。要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，首先我們要保證自我的接口采集程序都正常無(wú)間斷的運(yùn)行了一段時(shí)間，并且程序無(wú)報(bào)錯(cuò)情景。若程序無(wú)故停掉，或者有明顯報(bào)錯(cuò)，都可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。這就要求，我們的守護(hù)程序都要配置完整，開(kāi)機(jī)自啟動(dòng)要配置完善等。其次，在接口程序都正常情景下，選擇一個(gè)時(shí)間段，核對(duì)這個(gè)時(shí)間段里面廠(chǎng)家系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)量是否與我們系統(tǒng)數(shù)據(jù)量是否一致。最終，不論核對(duì)是否有誤差，均做記錄。此外，對(duì)于核對(duì)有不一致情景，工程人員需要進(jìn)行問(wèn)題核查，或者將問(wèn)題描述清楚發(fā)給研發(fā)同事。直到解決問(wèn)題后，再重新進(jìn)行核對(duì)。問(wèn)題沒(méi)有解決，沒(méi)必要重復(fù)核對(duì)。事實(shí)上，蘇州項(xiàng)目，目前的數(shù)據(jù)還存在很大問(wèn)題。
交流與溝通，是不容忽視的。搞技術(shù)的人，往往以技術(shù)為大，而忽略說(shuō)話(huà)的重要。事實(shí)上，有些事情，經(jīng)過(guò)與用戶(hù)交流就能夠解決。例如，蘇州出差中，有兩個(gè)地區(qū)的拓?fù)鋱D原計(jì)劃是分開(kāi)畫(huà)，但連個(gè)拓?fù)溆泄灿玫木W(wǎng)元，對(duì)于在一個(gè)拓?fù)渲杏玫搅说木W(wǎng)元，是無(wú)法再用到另外一個(gè)拓?fù)渲械?。這個(gè)問(wèn)題，如果要修改程序代碼，則需要額外的時(shí)間。但多次找用戶(hù)溝通后，用戶(hù)同意，只要畫(huà)的好看，可將兩個(gè)拓?fù)鋱D畫(huà)在一齊。這個(gè)問(wèn)題，就經(jīng)過(guò)溝通解決了，免去了代碼重開(kāi)發(fā)的時(shí)間。
如何去與用戶(hù)交流，我也不得全法。在這方面，我也常常缺乏經(jīng)驗(yàn)，缺少底氣。出差多了，各種各樣的用戶(hù)都碰見(jiàn)過(guò)。有的平易近人，有的也咄咄逼人。有時(shí)覺(jué)得，交流最終，并不是項(xiàng)目本身的問(wèn)題，而成了誰(shuí)強(qiáng)誰(shuí)若的問(wèn)題。事實(shí)上，我們?cè)谟脩?hù)面前，總是弱勢(shì)。所以，出差的人員，需要有強(qiáng)大的`心理承受本事和一顆平和的心。
出了幾個(gè)月的差，最讓人不爽的事就是工期延長(zhǎng)和連續(xù)的加班到深夜。技術(shù)原因，用戶(hù)原因，廠(chǎng)家原因，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境原因，都可能使計(jì)劃趕不上變化。對(duì)于蘇州項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，時(shí)間是十分緊的。為了能按時(shí)完成計(jì)劃任務(wù)，常常加班到很晚，但即使這樣也還是不能按要求的時(shí)間完成任務(wù)。既然時(shí)間已經(jīng)固定，人員已經(jīng)分配好，暫不談?wù)摃r(shí)間是否合理，人員本事是否足夠，若工程預(yù)計(jì)不能按期完成，則需要加大公司人員突入量或者由管理者與用戶(hù)協(xié)商溝通延遲工期。不能等到最終用戶(hù)檢查完成情景時(shí)候，再去向用戶(hù)解釋。如果這樣，我們就一向處于一種被動(dòng)狀態(tài)。
文檔的編寫(xiě)同樣是一件很重要和有意義的事情。有系統(tǒng)部署文檔，技術(shù)性文檔等。文檔記錄了所有實(shí)施部署的工作情景，完成哪些東西，哪些還沒(méi)完成，都應(yīng)當(dāng)在文檔中表現(xiàn)出來(lái)。一、有利于自我對(duì)工程進(jìn)度的一個(gè)把握，平時(shí)維護(hù)能夠參照。二、文檔交給用戶(hù)，算是對(duì)用戶(hù)的一種交代。對(duì)于這種省外項(xiàng)目，實(shí)施完成后，我們是不負(fù)責(zé)維護(hù)的，所以，維護(hù)文檔和技術(shù)文檔就要寫(xiě)的詳細(xì)交給用戶(hù)。三、工作交接，文檔對(duì)系統(tǒng)環(huán)境的熟悉很重要。
文檔要在實(shí)施過(guò)程中不斷更新，這是我常常不能做到的?？偸堑阶罱K采取修改文檔，才發(fā)現(xiàn)很多都忘掉了。異常是寫(xiě)一些技術(shù)文檔。其實(shí)，寫(xiě)文檔的過(guò)程也是一種回憶的過(guò)程，這樣能夠加深印象。
要明白，用戶(hù)的需求總是無(wú)止境的。用戶(hù)的要求總是很?chē)?yán)格的。用戶(hù)總要求我們能做的十分的好。但事實(shí)總是不如人意。用戶(hù)在熟悉的過(guò)程中，總會(huì)提出一些新的需求。用戶(hù)提的新需求也不是都是合理的，但現(xiàn)場(chǎng)的工程人員，對(duì)于用戶(hù)提出的新需求，都要做好記錄，不了解的地方需要與公司的需求分析師溝通。最好是能一位專(zhuān)門(mén)的需求分析師來(lái)統(tǒng)一收集用戶(hù)提的新需求，不合理的由其及時(shí)向用戶(hù)解釋。
以前讀大學(xué)的時(shí)候，沒(méi)法好好的學(xué)習(xí)技術(shù)理論方面的知識(shí)，畢業(yè)時(shí)連什么是e-r圖都不清楚，在畢業(yè)設(shè)計(jì)的答辯會(huì)上出盡了洋相。但軟件工程的書(shū)籍還是泛讀了一些。我記得，對(duì)于一個(gè)軟件工程，我們應(yīng)當(dāng)花更多的時(shí)間放在需求和測(cè)試上頭，開(kāi)發(fā)的時(shí)間其實(shí)很少。異常是對(duì)于產(chǎn)品化的軟件，需求和測(cè)試更需要做好。需求需要做到更細(xì)致，找到產(chǎn)品已有功能與用戶(hù)需求功能的差異性，這個(gè)過(guò)程要盡可能細(xì)。測(cè)試也一樣。一個(gè)大的軟件公司，部門(mén)分的較多，一套軟件往往時(shí)多個(gè)部門(mén)聯(lián)合開(kāi)發(fā)完成，有的負(fù)責(zé)界面，有的負(fù)責(zé)后臺(tái)，有的負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)模型，有的負(fù)責(zé)接口。就像生產(chǎn)不一樣的零件，來(lái)組裝一臺(tái)機(jī)器。但這個(gè)銜接不是那么容易，出的問(wèn)題會(huì)很多。所以，要想一套軟件的完美無(wú)缺，內(nèi)部的溝通交流也要做到天衣無(wú)縫。
一不細(xì)心，進(jìn)入了一個(gè)通信軟件的行業(yè)。慢慢的，我逐漸的了解了這些是什么，我需要學(xué)習(xí)些什么。上頭寫(xiě)的十幾點(diǎn)，是我去年出差以來(lái)的一些想法，抓著頭皮，湊出了這些沒(méi)有絲毫文采的文字。可能還有點(diǎn)夸夸其談，或過(guò)于夢(mèng)想。這些也并非都是正確的，我相信必須存在問(wèn)題。但有什么關(guān)系呢，我還在繼續(xù)的工作，繼續(xù)的去思考和總結(jié)。
出差心得體會(huì)銷(xiāo)售篇十八
神舟十二號(hào)的第一次空間站出艙活動(dòng)足足進(jìn)行了7小時(shí)，如此高強(qiáng)度的作業(yè)對(duì)航天員體力是一個(gè)巨大的消耗，用美味大餐恢復(fù)體力是個(gè)好辦法。隨著載人航天的`不斷發(fā)展，航天員在空間站的食譜也越來(lái)越豐富，中國(guó)空間站的食物品種達(dá)上百種，葷素搭配、營(yíng)養(yǎng)均衡。
此次神舟十二號(hào)載人飛行任務(wù)為航天員配備了120多種航天食品，包含主食、副食、調(diào)味品、甜點(diǎn)。例如有藜麥桂花粥、椰蓉面包、醬蘿卜、什錦炒飯、尖椒土豆、辣味金槍魚(yú)、香鹵雞胗等菜品，品種豐富、口感良好。每次飛行任務(wù)前，都會(huì)有專(zhuān)業(yè)科研人員為航天員精心調(diào)配，關(guān)鍵就是要做到營(yíng)養(yǎng)均衡。
這是其中一天的太空菜單：早餐有粥、面包和醬蘿卜；午餐有葷有素，有太空香粽，還有一道復(fù)水湯菜菘菜牛肉湯，復(fù)水食品是加水復(fù)原后就可以食用的食品；晚餐也很豐富，有雞有魚(yú)。除了正餐，還有巧克力、曲奇餅干、什錦罐頭等多種多樣的佐餐食品?？臻g站的太空廚房里還配備了食品加熱裝置，讓航天員在太空也能吃上熱乎飯。
不僅如此，為了讓航天員們都能吃到自己喜歡的食物，科研人員還根據(jù)航天員的個(gè)人口味，在符合健康營(yíng)養(yǎng)要求的基礎(chǔ)上對(duì)太空食譜進(jìn)行個(gè)性化訂制。
此外，航天員在軌的飲食也要根據(jù)不同的飛行階段作相應(yīng)調(diào)整。剛?cè)胲墪r(shí)會(huì)選擇粥和一些清淡的食品，有助于航天員補(bǔ)充體液，也更利于消化。