人們常說，“時間就是金錢”，強調(diào)時間的重要性。提高寫作表達的技巧。以下是小編為大家整理的議論文寫作范例，供大家參考學習。
全國青年文明號事跡材料篇一
xx集團南熱電xx分廠主機工段主要是以青年為主體(平均年齡在30歲以下，青年占80%以上，負責人中至少有5人年齡不超過30歲)，其中大部分人員受大學以上教育，中共黨員4人。不僅僅承擔著所有設備的維護、儀表的校驗，控制著所有系統(tǒng)的中樞等重要工作。
xx分廠主機工段全體人員以求真務實的態(tài)度實現(xiàn)了生產(chǎn)安全禮貌、崗位技能精湛、思想先進活潑、作風嚴謹求實、貢獻自覺突出，取得了顯著的社會效益、經(jīng)濟效益和人才效益。
二、堅持理論引導，提高政治素質(zhì)。
xx主機工段人員把提高隊伍素質(zhì)為目標，狠抓團員青年的政治學習，嚴格遵守政治學習制度，提高員工的政治素質(zhì)，增強愛國主義、團體主義、社會主義觀念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
(一)開展形式多樣的主題活動，建立團員教育的長效機制。xx主機工段組織團員青年開展團日活動，使每位團員增強團員意識，更加明確自我的努力目標，奮斗目標，增強自我在工作崗位上的職責感和使命感，為南熱電發(fā)電、供暖事業(yè)做出自我應有的貢獻。
(二)搭建宣傳平臺，引導團員青年固守精神家園。分場的公開平臺發(fā)揮著重要的宣傳與引導作用，xx主機工段人員充分利用這塊宣傳陣地，調(diào)動團員青年整體素質(zhì)積極向上的作用和激勵大家進取投稿，同時成為了宣傳好人好事的平臺。團青之間的友誼和感情更深了，與此同時主機工段人員經(jīng)過勞動學習、班組小會和民主生活會了解團員青年的思想動態(tài)、關注焦點和薄弱環(huán)節(jié)進行教育。
三、提高業(yè)務水平、保障機組安全運行。
提高業(yè)務水平，xx工作是電力工作的最前沿，位置重要，職責巨大。而南熱電設備型號繁多，設備更新快，系統(tǒng)十分復雜。要保證安全生產(chǎn)，xx人員必須具備較高的職責心和工作本事。
為把好安全上最主要的環(huán)節(jié)----巡回檢查關，工段長注意在班前會上根據(jù)天氣和具體情景確定巡回重點，對設備變動等要求專責加強巡回，經(jīng)過巡回檢查等方法檢驗巡回質(zhì)量，有效地構筑了安全生產(chǎn)的牢固防線。
為鍛煉班員的應變突發(fā)事故的本事，工段人員每月20日都向分場領導匯報事故預想、技術問答由班長組織出題，指定人員拿出應急措施，事故預想后要認真總結整個過程的薄弱環(huán)節(jié)，班長從嚴把關，不合格的重新整理做到了有備無患。
四、培養(yǎng)青年技術人才，建立起一支專業(yè)過硬的xx隊伍，為一線儲備培養(yǎng)青年技術人才。
現(xiàn)階段公司擴建，需要不斷地補充精力充沛、學習本事強的青年人。提高青年員工業(yè)務水平是xx主機工段禮貌號活動的主要資料。工段緊密結合生產(chǎn)實際，廣泛開展各種崗位培訓、競賽比武、一幫一帶徒活動。在教育過程中，注重方式和手段。教育團員“講禮貌、講衛(wèi)生、講科學、樹新風”的口號，推廣禮貌用語、注重儀表儀態(tài)、營造潔凈衛(wèi)生環(huán)境，在全分場起到了模范表率作用。青年志愿者活動堅持不懈。工段提倡奉獻精神，廣泛開展各種公益活動，為企業(yè)、為社會排憂解難，在服務他人的同時，員工的思想在活動中不斷得到陶冶和升華。一方面立足于解決企業(yè)的實際困難，節(jié)儉辦公用品、清理辦公環(huán)境衛(wèi)生死角、幫忙廠部貼標識掛編號，把解決企業(yè)的各類小問題納入本職工做范疇。另一方面積極開展為社會獻愛心活動，為災區(qū)捐款捐物、連續(xù)多年為期望工程捐款等等。
五、豐富業(yè)余文化生活
xx主機工段充分利用休息時間開展形式多樣的文體活動，例如組織羽毛球比賽、象棋比賽、跳繩比賽、茶話會等。不僅僅讓大家的心境得到放松，更讓大家的感情得到交流，讓大家體會到工段的溫馨和諧。從而充分調(diào)動職工工作的進取性和加強了工段的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
青年禮貌號是新時期的火炬，照耀指引著億萬青年建功立業(yè)。一年時間對于生機勃勃的禮貌號活動，可是只是歷史一瞬間，但這是一個偉大行動的開始，xx主機工段有信心在這一年成就的鼓舞下，揚起燃燒正旺的火炬，奔向更輝煌的明天!
全國青年文明號事跡材料篇二
位于古運河畔的xx城東商業(yè)、居民集中區(qū)，是xx市重要的電信服務窗口，直接服務面積25平方公里，服務人口26萬。躍進橋營業(yè)處是省級"青年禮貌號"團體、江蘇省創(chuàng)立禮貌行業(yè)示范點、江蘇省"五一禮貌示范崗"、省級"巾幗示范崗"和國家級質(zhì)量管理小組。在創(chuàng)立"青年禮貌號"活動中，以中國電信集團公司提出的"用戶至上，用心服務"的方針為指導，以"用戶滿意-我們永恒的追求"為目標，以優(yōu)質(zhì)高效的服務贏得用戶，獲得了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。
一、圍繞爭創(chuàng)"全國青年禮貌號"，切實抓好四個重要環(huán)節(jié)。
躍進橋營業(yè)處制定了創(chuàng)立全國"青年禮貌號"的幾項硬性指標，即：全面完成當年的經(jīng)營發(fā)展指標，前臺業(yè)務受理及服務無差錯，用戶服務滿意率到達99%以上，圍繞上述目標，切實抓好四個重點環(huán)節(jié)。
1、抓教育，強化窗口服務意識。電信服務窗口是電信企業(yè)直接面向客戶的"臉面"，多年來他們一向重視對全體青工的服務和職業(yè)道德意識教育。
首先"軟""硬"兼施。他們規(guī)范了服務過程中的儀表、業(yè)務流程、禮貌用語和40句服務忌語等"硬"性措施，提高"硬"性服務的可操作性，切實做到規(guī)范服務；其次推已及人。他們在青工中組織了"假如我是一位電信用戶"，"江蘇電信人"征文等專題討論活動，以推已及人式的反向思維，讓大家換位思考，從而自覺地增強自身的優(yōu)質(zhì)服務意識；再次典型引路。他們在共青團員的工號牌上印上"共青團員"標記，讓青年團員做好表率，對服務中的好人好事進行表揚獎勵，對出現(xiàn)的問題處理考核，使創(chuàng)立工作始終洋溢著崇尚先進、不甘落后的氛圍。
2、抓管理，完善規(guī)范服務體系。建立一套行之有效的服務體系，使服務工作在規(guī)范的基礎上到達優(yōu)質(zhì)，是創(chuàng)立全國"青年禮貌號"的內(nèi)在要求。
首先制定完善各專業(yè)工種崗位職責、值班主任、"紅馬甲"、"藍馬甲"工作職責，嚴格按照貫標9000質(zhì)量體系中的作業(yè)指導書開展各項服務工作；其次根據(jù)各崗臺業(yè)務受理資料，對內(nèi)部業(yè)務受理環(huán)節(jié)和各類業(yè)務處理流程及時進行修改，做到持續(xù)改善；再次加強服務工作監(jiān)督，設立服務質(zhì)量監(jiān)督崗，對服務質(zhì)量進行全過程跟蹤檢查，并與獎金考核掛鉤，對創(chuàng)立工作中涌現(xiàn)出的服務明星、星級營業(yè)員在晉級、評優(yōu)中優(yōu)先研究。根據(jù)青年禮貌號管理科學化和網(wǎng)絡化的要求，他們還起用了"青年禮貌號"管理系統(tǒng)軟件。
首先接待工作推行"三請三及時"服務，即：請您進來、請喝杯茶、請?zhí)嵋庖?；及時處理、及時答復、及時回訪；其次嚴格執(zhí)行"首問負責制"，堅決杜絕扯皮推諉現(xiàn)象，當場解決用戶提出的所有問題；再次美化環(huán)境進取創(chuàng)造良好服務氛圍，讓柜臺桌椅一塵不染，業(yè)務標識整齊劃一，柜臺標志定置定位。他們還對上門營銷人員提出："穿一身標志服、戴一塊工號牌、道一聲禮貌用語、行一樣服務標準"的規(guī)范服務要求，讓用戶感覺到中國電信的溫馨服務。
4、抓特色，構建優(yōu)質(zhì)服務亮點。不斷推出特色服務是創(chuàng)立全國"青年禮貌號"的重要舉措。
首先開紅馬甲"服務方式。每當用戶走進躍進橋營業(yè)處，"使用電信業(yè)務有困難，請找紅馬甲"這句話便映入眼簾。只見一名思想素質(zhì)好、業(yè)務水平高、協(xié)調(diào)本事強的"紅馬甲"值班長來回穿梭于用戶之間，或帶領用戶辦理業(yè)務、或幫忙用戶填寫業(yè)務單冊、或回答用戶的咨詢等，這一走動式的服務方式極大地方便了用戶辦理各項業(yè)務。其次完善服務功能。他們在窗口專門設立了"殘疾人，軍人直通車服務窗口"和"便民服務臺"，推出特殊服務和親情式服務，滿足了客戶的隱含需求。
二、推行"青年禮貌號服務卡"，開展電信營業(yè)"藍馬甲"服務活動。
躍進橋營業(yè)處開展服務工作的座右銘是：服務標準要上"星"，服務水準要求"精"。"青年禮貌號服務卡"和"藍馬甲"服務就是服務工作的"精品"。
1、架起與客戶的橋梁。為進取探索"精品"服務方式，他們進取推行"青年禮貌號服務卡"活動，每當用戶辦理業(yè)務，都向用戶主動發(fā)放聯(lián)系卡，只要用戶有需求，就上門服務，這樣的個性化服務、跟蹤服務和特色服務，使他們同用戶建立了親情式的聯(lián)系，建立了與用戶的綠色通道。
2、"藍馬甲"服務是他們的驕傲。他們不斷創(chuàng)新服務手段，改變等客上門為主動上門服務，創(chuàng)造性地在全國率先推出了"藍馬甲"上門服務舉施，實現(xiàn)服務工作的"零距離"。首先在服務資料上，不斷擴展服務的范圍和深度，努力提高用戶滿意率；其次在服務方式上，實行預約服務、便民服務和現(xiàn)場服務，提高服務工作的有效性。他們還推出了"比職業(yè)道德，看愛崗敬業(yè)意識強不強；比服務水平，看對客戶主動服務程度；比工作實績，看誰的貢獻大"的"三比三看"競賽活動，激發(fā)團員青年把三尺柜臺當舞臺，以客戶為軸心，轉(zhuǎn)動服務的輪盤，用周到、真誠的服務換取客戶對中國電信的信賴，服務圍繞用戶轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)出了優(yōu)質(zhì)服務之花，轉(zhuǎn)出了服務過程中的"你"、"我"、"她"：
（1）你們處處為客戶著想
家住城北三星村吳玉林客戶打來電話要求上門辦理裝機業(yè)務，天下著雨，又是寒冬季節(jié)，青年團員薛斌同志接到電話后冒雨騎車近十公里為用戶辦理了裝機業(yè)務。在跟蹤業(yè)務流程時，發(fā)現(xiàn)三星村已沒有線路了，他又進取與線路部門聯(lián)系，想方設法使客戶在十天之內(nèi)通上了電話，客戶十分滿意，感慨地說，你們不怕苦，不怕累，真是處處為客戶著想。
（2）我是試試看的
1999年10月，xx汽配城的一位客戶打來電話要求給他送一張僅10元面額的"998電話卡"，青年團員、營業(yè)班長賈蓉蓉同志接到電話后，當即就給這位客戶送去，客戶應對從5公里以外專程送卡來的賈蓉蓉同志激動地說："我是看了你們’一攬子’上門服務宣傳，抱著試試看的心境打了個電話，沒想到你們真的送來了，你們說到做到，服務真是太好了"。
（3）他的服務象春風
2001年3月家住淮海路的張寶衡老人因年事已高，家中又有急事，急需裝一部電話，"藍馬甲"丁建山同志主動放棄了休息時間來到老人家中，耐心細致為他介紹裝機優(yōu)惠政策，并針對老人的實際情景，幫忙他選擇了適宜的優(yōu)惠辦法。為了滿足老人期望能在子女出國之前裝上電話的愿望，他又對流程進行跟蹤，與相關部門進行協(xié)調(diào)，確保電話及時開通。老人連聲謝道"此刻電信服務真是太好了。"
象這樣感人的服務事跡，在創(chuàng)立"全國青年禮貌號"活動中不勝枚舉，他們?yōu)橹袊娦炮A得了忠誠客戶，使"青年禮貌號"牌匾光彩奪目、熠熠生輝。
三、開展爭當"青年崗位能手"活動，立足崗位爭奉獻。
開展爭當"青年崗位能手"活動，是提高青工服務技能，苦練內(nèi)功，外樹形象的重要途徑。
1、實行"青年崗位能手手冊"制度，實施計件工資制。
"青年崗位手冊"的主要資料由"崗位目標、崗位效益、崗位奉獻"三個部分組成，要求青工填報高于普通職工要求的標準，并努力實現(xiàn)這些量化目標。計件工資制的實施就是將每個青工的工作量和個人收入直接掛鉤，直接感受到干多干少、干好干壞不一樣，他們發(fā)揮主觀能動性，調(diào)動一切能夠調(diào)動的因素來發(fā)展電信業(yè)務，真正體現(xiàn)出"八仙過海，各顯神通"，使爭當"青年崗位能手"活動事半功倍。
2、實行競爭上崗，激發(fā)青工學業(yè)務、學技術的熱情。
躍進橋營業(yè)處根據(jù)經(jīng)營、服務、安全和管理的需要設置崗位，實行競爭上崗，激發(fā)了青工主動學業(yè)務、學經(jīng)營、學管理，努力實現(xiàn)一人多職、一專多能。在實行競爭上崗的同時，還為青工創(chuàng)造了必要的學習條件，每月安排人員換崗、轉(zhuǎn)崗工作，僅2001年換崗、轉(zhuǎn)崗到達80多人次，能上兩個以上崗臺的青工由過去的56%上升到90%，為創(chuàng)立"全國青年禮貌號"奠定了人才基礎。
3、實施經(jīng)營承包，促使青工立足崗位奉獻。
他們將原先計件工資的單純考核業(yè)務受理指標，增加"經(jīng)營發(fā)展、業(yè)務收入、服務質(zhì)量、安全生產(chǎn)、業(yè)務成本、綜合管理"指標，實現(xiàn)了獎懲政策從單項考核向綜合考核的跨越，經(jīng)營管理水平得到了進一步加強，創(chuàng)立"全國青年禮貌號"工作做得更實更深，更具有實際意義，也為企業(yè)贏得了經(jīng)濟效益。
開展創(chuàng)立"全國青年禮貌號"活動，使廣大團員青年牢固樹立了"用戶至上，用心服務"的服務理念，提高了業(yè)務技能和服務本領，涌現(xiàn)出一批業(yè)務精、素質(zhì)好的"青年崗位能手"和"青年營銷、服務明星"。近年來該營業(yè)處均超額完成全年業(yè)務指標20%-50%，用戶滿意率堅持在99%以上，并多次被評為xx分公司"先進營銷團體"，在物質(zhì)禮貌和精神禮貌建設上取得了豐碩成果。
全國青年文明號事跡材料篇三
青年禮貌號活動是共青團組織為適應建立社會主義市場經(jīng)濟體制的要求，服務全黨全國工作大局而實施的跨世紀青年禮貌工程的一項重要資料，是共青團組織為引導廣大職業(yè)青年弘揚良好的職業(yè)道德，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，以推動經(jīng)濟與社會協(xié)調(diào)發(fā)展作貢獻而實施的一項重要工作。醫(yī)院被授予“國家級青年禮貌號”的五區(qū)護理組，自2006年以來，在醫(yī)院黨委、團委和護理部的正確領導下，全區(qū)護理人員始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，以“溫馨護理一流服務”為主題，以“管理一流、服務一流、人才一流、業(yè)績一流”為宗旨，扎實深入開展青年禮貌號創(chuàng)立工作。在崗位奉獻、服務病人等方面取得了較大成績，青年禮貌號申報充分展現(xiàn)了“青年禮貌號”的時代風貌。
現(xiàn)將我護理組近三年來開展青年禮貌號創(chuàng)立工作匯報如下：
一、建機制，抓規(guī)范，重文化，爭創(chuàng)管理一流
(一)思想統(tǒng)一機制健全保障有力
1、領導機制。
2、協(xié)調(diào)機制。
3、投入和激勵機制。
(二)制度健全管理規(guī)范
健全的制度為規(guī)范管理供給了保證。為了提高醫(yī)療護理質(zhì)量、保證醫(yī)療安全，科室成立了質(zhì)控小組、感染監(jiān)控小組，每月對護理質(zhì)量及感染進行自查。為提高護士的理論與技術操作水平，護士長護理業(yè)務學習、護理查房，理論、操作考試至少一次，每周2次晨會提問。銀行青年禮貌號申報材料護士長經(jīng)常組織大家學習《醫(yī)療事故處理條例》、《護士條例》、《病房管量制度》、《護士應知應會》等各種規(guī)章制度，提高業(yè)務水平。
實行首問負責制，熱情接待每一位患者。護士長經(jīng)常深入病房，每日執(zhí)行“護士長接待時段”，每月定期召開工休座談會，巡診護士每日上午主動下病房執(zhí)行職責，職責護士堅持提前15分鐘到崗下病房進行健康宣教、每月專人負責問卷調(diào)查等多種形式，征求患者及家屬對本病區(qū)的工作的意見和評價，接納合理化提議，及時解決問題，改善工作，為患者供給優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務。
(三)文化建設深入
定期組織大家學習《青年禮貌號在福建》、《青年禮貌號優(yōu)秀論文》等書籍，科室還訂閱《中國共青團工作全書》供大家學習，及時了解團組織工作動態(tài)。積極參加醫(yī)院組織的演講比賽、知識競賽、崗位練兵、操作比賽等活動，培育和調(diào)動大家的進取性，激發(fā)創(chuàng)造熱情。
此外，病區(qū)開辟了“健康教育宣傳欄”，利用圖片、文字制作成“健康教育宣傳手冊”及“健康教育單”等，醫(yī)院青年禮貌號申報材料讓患者了解更多的健康知識，并經(jīng)過他們把健康知識理念傳播給他們身邊更多的人。
二、重細節(jié)，創(chuàng)特色，堅持服務一流
確立并始終堅持以“溫馨護理一流服務”的創(chuàng)立主題。全區(qū)人員堅持落實提出的“三嚴、四要、三勤、四動、六心、七聲、三到位、四個清楚、五個第一”的服務口號。
經(jīng)過三年來的實踐，創(chuàng)立工作構成了鮮明特色，活動效果明顯。
1、多樣化的健康教育方式
2、班次的改革
3、出院病人電話回訪的開展
4、響應上級號召，為海西建設開展各項活動
5、設立愿望薄和便民箱
三、講思想，提素質(zhì)，塑人才一流
(一)加強思想道德建設、全國青年禮貌號申報材料。
(二)加強“青年禮貌號”知識專題培訓
(三)加強業(yè)務理論學習和技能培訓
(四)加強綜合素質(zhì)提升
四、立本職，出實效，創(chuàng)業(yè)績一流
我們的精心護理服務，取得了顯著成效。沒有發(fā)生一齊醫(yī)療糾紛、差錯和事故，科室的社會效益和經(jīng)濟效益不斷提高。
(一)業(yè)務水平領先，工作實績顯著
1、業(yè)務量激增。
2、?？苾?yōu)勢突顯，贏得良好榮譽。
(二)群團組織活動豐富，促進醫(yī)院全面發(fā)展。
積極參加科室組織的義診活動及青年團員進社區(qū)健康服務活動，涌現(xiàn)的先進事跡于2008年在《福建支部生活》、省級青年禮貌號申報材料、《鼓樓區(qū)紅十字會網(wǎng)頁》及院刊上報道。于2006年授予“巾幗禮貌崗”。
(三)為社會獻愛心促和諧
(四)進取為黨組織輸送新鮮血液
進取推薦優(yōu)秀青年團員向黨組織靠攏，推優(yōu)入黨，有1名團員已經(jīng)光榮入黨。
近三年來，“青年禮貌號”創(chuàng)立工作雖然在各個方面取得了必須的成績，但我們深知，在構建和諧社會新的歷史時期，人們對醫(yī)療技術、服務的需求越來越高，我們在管理上、服務上還存在很大的距離。這都需要我們不斷加強學習，全面提升，在今后的工作中，進一步總結經(jīng)驗，尋找差距，改善工作，把“青年禮貌號”工作推向一個新臺階，讓“青年禮貌號”綻放出更加燦爛的光芒。
全國青年文明號事跡材料篇四
青年禮貌號活動是共青團組織服務黨政工作大局，教育青年成長成才，帶領青年崗位奉獻，創(chuàng)新創(chuàng)效的名牌活動。為了響應團縣委創(chuàng)立青年禮貌號的號召，并結合團縣委青年禮貌號的創(chuàng)立程序和創(chuàng)立標準，金城學校特此向團縣委申報青年禮貌號單位。
我?，F(xiàn)有教師64名，其中青年教師49名，占76.6％，其中大專以上學歷有64人，本科以上學歷有58人，中共黨員14人，教師共青團員12人。
多年來，學校在上級黨委、團委的正確指導和學校領導的高度重視下，繼承和發(fā)揚教師德育工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持從嚴治學、教書育人的原則，切實改善和加強對學生的思想、政治、道德和心理健康教育，以實施基礎教育課程改革為契機，積極開展課程改革實驗活動；構成各科教學特色，提升學科品位，提高學科教學質(zhì)量。緊密圍繞學期工作計劃，扎實有效地開展創(chuàng)立青年禮貌號活動，努力提高教育教學水平和服務水平。緊緊圍繞著為黨的教育事業(yè)為目標開展各項工作，取得了豐碩成果。
異常是
2014年這輝煌的一年里，各項工作圓滿完成，凱歌高奏。
一、學習理論，提高政治素質(zhì)。
本學校全體同志都能遵守國家法律、法規(guī)和學校規(guī)章制度，積極參加學校組織的各項政治和業(yè)務學習，認真記筆記寫心得體會。進取執(zhí)行黨和國家的方針政策，認真學習貫徹黨的十八大精神，深刻領會“三個代表”重要思想，全體同志能以百年大計，教育為本，經(jīng)過對十八大的學習，明確了教育必須滿足廣大人民群眾的教育需求，代表廣大人民的最根本利益，我們教育工作者也必須把出發(fā)點和落腳點都放在為人民服務上。在工作中更加注重以發(fā)展為本對學生進行素質(zhì)教育，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識，真正實踐“三個代表”重要思想。在黨支部、校團委的領導下，全校同志團結一心，整體素質(zhì)高，業(yè)務本事強，多名同志先后遞交了入黨申請書，并常寫思想?yún)R報。
二、良好的職業(yè)道德。
在提高政治思想的同時，全體同志都能愛崗敬業(yè)、進取奮進。熱愛教育，熱愛學校，全體同志能以大局為重，對領導分配的工作進取認真完成，任勞任怨，隨叫隨到，盡職盡責，充分體現(xiàn)了高度的主人翁精神。在平時的工作中都能教書育人，熱愛學生，關心愛護全體學生，尊重學生的人格，平等、公正對待學生。對學生嚴格要求，耐心教導，不諷刺、挖苦、歧視學生，沒有一人體罰或變相體罰學生，嚴格遵照教師法的要求保護學生合法權益，促進學生全面、主動、健康發(fā)展。
三、濃郁的教研氛圍，高質(zhì)量的教學水平。
隨著國家基礎教育課程改革的深入，經(jīng)過教學實踐工作的不斷努力和探索，我們在教育新理念上得到進一步深化，在教學方法上更加注重學生學習方式的轉(zhuǎn)變。為了進一步把實驗工作做好，在工作中我們把課堂作為主陣地，把教研活動作為每位教師加油的動力之源。經(jīng)過學習進一步樹立了新的教育理念，使不一樣的學生都能經(jīng)過自主探索、參與研究、合作交流等方式在不一樣程度上都得到持續(xù)、和諧的發(fā)展，并運用在課堂教學實踐中，使新的教育理念在課堂教學中得到了嘗試和運用。
學校在去年被評為市級禮貌單位，榮獲教育局“教育教學成果獎”、第五屆學校文化藝術節(jié)文藝匯演三等獎等，語文教研組在近幾年的作文大賽、六安市“安美杯”寫字比賽中取得了優(yōu)異的成績，英語教研組在江淮名校英語口語風采大賽中輔導的學生獲得了不俗的成績，學校培養(yǎng)了一批教師教育科研骨干隊伍，提高我校教師教育科研工作的水平。提高了教師教育優(yōu)秀科研論文的水平，倡導“科研興教”的新思路，營造教育創(chuàng)新的新局面。
四、創(chuàng)立合理的規(guī)劃措施。
明確創(chuàng)立標準，建立激勵、約束并舉的運行機制和科學的考核標準。緊扣共青團這一組織，進取活動、進取靠攏團組織。抓好教研，搞好課改工作，在崗位中建立團員青年的名牌效應。創(chuàng)造青年禮貌號的創(chuàng)立氛圍。在工作場所做到標志上墻，宣傳告示上窗，社會監(jiān)督公開等創(chuàng)立活動。在團縣委的帶領下，與其他青年禮貌號單位共同學習，以求促進和發(fā)展。
總之，我校是一個積極向上，團結合作，樂于助人，健康、歡樂、和諧的團體。年輕的心使我們充滿青春的活力，充滿無限的熱情，充滿不斷的奮進，充滿創(chuàng)造的活力，充滿團結的力量，它將會帶領我們與時俱進，不斷創(chuàng)新，努力開創(chuàng)金城學校更加完美的明天！
全國青年文明號事跡材料篇五
一、圍繞爭創(chuàng)"全國青年文明號"，切實抓好四個重要環(huán)節(jié)。
二、 推行"青年文明號服務卡"，開展電信營業(yè)"藍馬甲"服務活動。
（1） 你們處處為客戶著想
（2）我是試試看的
（3） 他的服務象春風
三、開展爭當"青年崗位能手"活動，立足崗位爭奉獻。
1、 實行"青年崗位能手手冊"制度，實施計件工資制。
2、 實行競爭上崗，激發(fā)青工學業(yè)務、學技術的熱情。
3、 實施經(jīng)營承包，促使青工立足崗位奉獻。
全國青年文明號事跡材料篇六
xx縣第一人民醫(yī)院急診科是山東省“青年文明號”集體、xx縣防治“非典”工作先進集體、xx縣“巾幗崗位”、xx縣衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體，現(xiàn)有工作人員15人，平均年齡31歲。他們忠于職守，樂于奉獻，團結向上，情系病員，作為活躍在xx東部地區(qū)急診急救戰(zhàn)線上的生力軍，不論是重大交通事故，還是其它公共衛(wèi)生突發(fā)事件，哪里有需要，哪里就有他們生龍活虎、緊張忙碌的身影，被人們譽為一群“流動的白衣天使”。在創(chuàng)建省級“青年文明號”活動中，他們以優(yōu)質(zhì)高效的工作服務于人民，以精湛的醫(yī)療技術取信于人民，取得了顯著的人才效益、經(jīng)濟效益和社會效益，獲得了社會各界的一致好評。
爭創(chuàng)“青年文明號”活動是以弘揚高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績?yōu)槟繕说娜罕娦跃裎拿鲃?chuàng)建活動，是團中央開展的跨世紀青年文明工程和青年人才工程的重要內(nèi)容。在創(chuàng)建活動中，急診科把爭創(chuàng)青年文明號與爭做人民健康衛(wèi)士有機結合起來，專門成立了以黨支部書記為組長、團支部書記為副組長，各相關職能部門負責人為成員的創(chuàng)建領導小組，形成由黨政主要領導牽頭、各相關部門支持、團支部具體組織實施的創(chuàng)建活動格局。在組織建設、創(chuàng)建活動的規(guī)劃以及組織實施中醫(yī)院黨支部都給予了直接的指導?；顒娱_展以來，院黨支部十分關注創(chuàng)建工作進展情況，為創(chuàng)建工作提供物質(zhì)上的保障和各種便利條件，使醫(yī)院的創(chuàng)建工作迅速的走上了良性發(fā)展軌道。急診科在思想認識上，著重做到了三個相結合：一是創(chuàng)建活動與加強共青團工作相結合;二是創(chuàng)建活動與學科建設人才培養(yǎng)相結合;三是創(chuàng)建活動與醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展相結合。
青年文明號創(chuàng)建活動只有緊緊圍繞“培養(yǎng)青年人才”這個主題，全面實施“青年文明號”、“人民健康衛(wèi)士”聯(lián)動，使廣大青年在參與創(chuàng)建的實踐中不斷提高自身技能、道德素養(yǎng)，才能得到青年的廣泛歡迎和熱情參與。
為使急診科青年醫(yī)務人員積極參與“青年文明號”的創(chuàng)建活動，樹立爭當青年崗位能手的意識，急診科青年文明號積極開展護理技能比武、院內(nèi)崗位輪轉(zhuǎn)、知識講座等活動，不斷提高他們的業(yè)務技能。扎實有效的開展了以“六個一”優(yōu)質(zhì)服務活動。通過這些活動，營造了良好的創(chuàng)建氛圍，引導廣大青年立足本職工作，開展優(yōu)質(zhì)服務，拓展服務領域，提高服務水平，有力地弘揚了行業(yè)新風，樹立了良好行業(yè)形象，提高了群眾對醫(yī)院的滿意度。
青年文明號創(chuàng)建活動，以青年為主體，以倡導職業(yè)文明為核心，以行業(yè)管理規(guī)范為標準，以科學管理為手段，以崗位建設、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點，具有行業(yè)規(guī)范的管理標準和考核要求，操作性很強。為了確保創(chuàng)建活動的質(zhì)量，醫(yī)院根據(jù)《“青年文明號”“青年崗位能手”管理辦法》等編印了醫(yī)院創(chuàng)建青年文明號活動管理手冊、“青年文明號”規(guī)章制度和“青年文明號”信用公約誓言等，使創(chuàng)建活動管理更趨規(guī)范。
爭創(chuàng)“青年文明號”活動的開展，不僅創(chuàng)造了一流的崗位文明、崗位技能與崗位效益，也大大提升了團員青年的奉獻精神和社會責任感，有效的推動了我院青年志愿者活動的展開。急診科青年志愿者，每年都與磁窯鎮(zhèn)團委聯(lián)合，開展上門為孤寡老人服務，“助殘日”義診等一系列深受社區(qū)居民歡迎的活動。青年文明號集體與困難青年結對，開展“三扶四送”活動，(即“扶志、扶資、扶技”，“送政策、送信息、送崗位、送項目”)，為困難青年提供實實在在地幫助。通過這些活動，也進一步增強了急診科青年文明號集體的責任感和榮譽感，樹立了團員青年務實、奉獻的社會新形象。
該院院地處xx西部，遠離縣城，且與大型企業(yè)比鄰，其業(yè)務范圍涵蓋九個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。同“京?！备咚?、“106”國道、“京滬鐵路”等多條交通干線彼此交錯，重大交通事故經(jīng)常發(fā)生。急診科團員青年在每一次的急診搶救中，都是不畏艱險，敢于奉獻。
急診科擔負著西部地區(qū)的“120”出診及接診等任務，瑣碎繁雜，每天出診要在10多次以上，是搶救各類交通事故、工礦事故、群體食物中毒及其他各類急危重病人的綠色生命通道，值班人員經(jīng)常沖刺在危險的前沿?！熬\所致，金石為開”，近年來，急診科救治重度有機磷中毒不下上百例，搶救成功率達90%以上。
急診科于2005年被煙臺團市委授予“市級青年文明號”稱號;2006年被團省委授予“省級青年文明號”稱號;2007年被縣人事局、衛(wèi)生局授予“先進科室”稱號;2008年被團省委授予“省級青年文明號”稱號。2009年被團省委授予“省級青年文明號”稱號。2010年被團省委授予“省級青年文明號”稱號。2011年被團省委授予“省級青年文明號”稱號。1人被評為“全市傳染病防制工作先進個人”。2人被評為“全縣衛(wèi)生工作先進個人”。1人被評為“全縣衛(wèi)生工作優(yōu)秀護士”。
總之，在創(chuàng)建省級青年文明號活動中，急診科全體同志始終牢記“青年文明號”創(chuàng)建活動的意義和宗旨，以全國青年文明號信用公約為行動指南，圍繞醫(yī)院中心工作開展創(chuàng)建活動，使青年文明號崗位明確目標、激發(fā)動力、改革創(chuàng)新，在醫(yī)院的精神文明建設和經(jīng)濟建設中很好地起到了排頭兵的作用，在救死扶傷的第一線，默默地無私奉獻著，以自己的優(yōu)質(zhì)服務樹立了良好的社會形象，以實實在在的工作成效取得了上級有關部門的充分肯定和轄區(qū)群眾的普遍贊譽。
全國青年文明號事跡材料篇七
xx云龍示范區(qū)管理委員會發(fā)展規(guī)劃部工作人員共26名，其中35歲周歲以下的青年占85%，在工作中是一支有才能、能吃苦、講服務的青年隊伍。自開展“青年禮貌號”活動以來，我們始終把創(chuàng)立“青年禮貌號”活動作為凝聚青年，團結青年，帶領青年建功立業(yè)的有效形式，立足崗位特點，結合我們自身的素質(zhì)，以服務全局為核心，以敬業(yè)愛崗、全心全意的工作，出色的完成了各項任務。
1.加強學習培訓。大力推進學習型部門建設，堅持用中國特色社會主義理論體系武裝干部思想，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，切實把各項專題學習培訓與部門內(nèi)部業(yè)務交流相結合，使全體青年干部的理論水平不斷提升、知識層面不斷擴寬，構成了一股“遠離牌桌，走進書桌”的良好學習氛圍。
2.深化作風建設。堅持按照“治散、治懶、治玩、治浮”要求，不定期開展部門內(nèi)部監(jiān)督檢查，對待發(fā)現(xiàn)利用上班時間炒股、玩游戲、打牌等現(xiàn)象，嚴肅處理，并在部門會議上進行通報批評。提倡真抓實干的工作作風，要求主動撲下身子去基層、去企業(yè)、去農(nóng)戶排憂解難，真正做到權為民所用，利為民所謀、情為民所系。
3.嚴肅工作紀律。主動遵守管委會各項工作規(guī)章制度，進取上報各類相關信息，不搞部門特殊。嚴格執(zhí)行黨風廉政職責制，加強干部廉政教育，運用先進典型開展示范教育，結合典型案例開展警示教育，拓展宣傳載體開展社會教育，部門干部的廉潔從政意識更加強化，拒腐防變本事不斷增強。全年在招投標、安檢、項目審批立項等腐敗現(xiàn)象易發(fā)處，沒有出現(xiàn)任何一例違法違紀行為。
1.加強規(guī)劃管理。完善、完成《xx云龍示范區(qū)總體規(guī)劃》等各項規(guī)劃設計工作。完成《xx云龍示范區(qū)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要》。加強對城鄉(xiāng)規(guī)劃的實施管理，嚴格執(zhí)行建設項目“一書三證”和建設工程規(guī)劃核實制度，逐步建立了一套適合示范區(qū)實際情景的規(guī)劃管理機制。加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃管理，村民建房審批工作做到了依法依規(guī)及時受理。成立了綜合信息服務中心和技術審查中心，建立規(guī)劃信息系統(tǒng)，有效對城市建設進行跟蹤、監(jiān)測、分析，動態(tài)掌握示范區(qū)用地、規(guī)劃、實施等具體情景。
2、推進項目建設。強化項目策劃和包裝，進取實施項目準入制度，開展“兩型”創(chuàng)立活動，對貼合“兩型”要求的產(chǎn)業(yè)項目，建立審批綠色通道;對不貼合“兩型”要求的項目，一律堅決不予核準和改造。組織申報市淘汰落后產(chǎn)能重點項目和省企業(yè)技術改造和創(chuàng)新項目，促進了企業(yè)向低排放、低能耗轉(zhuǎn)變。
3.落實全面工作。出臺貼合示范區(qū)實際的《xx云龍示范區(qū)招投標管理辦法(試行)》，組建綜合信息服務中心招投標市場，完善各項工作規(guī)章制度。制定完善了安監(jiān)部門行業(yè)監(jiān)督管理、鎮(zhèn)(辦事處)安全生產(chǎn)職責效能考核等一系列規(guī)章制度，并與鎮(zhèn)辦事處簽訂了安全生產(chǎn)職責狀，同時加大安檢力度。高質(zhì)量完成年報任務和各項常規(guī)統(tǒng)計報表，編印《xx云龍示范區(qū)領導工作手冊》和《xx云龍示范區(qū)統(tǒng)計月卡》等統(tǒng)計資料。圍繞“村民富、村莊美、村風好”要求，重點在興隆村、交通村、云龍村開展新農(nóng)村示范創(chuàng)立活動。按城市化標準改造農(nóng)貿(mào)市場。
1.服務大局。作為云龍示范區(qū)發(fā)展、規(guī)劃、改革的重點部門，也是建設項目前期工作必須涉及到的部門，發(fā)展規(guī)劃部項目立項、規(guī)劃選址等工作的完成情景，直接影響到項目建設進度。以全局意識做好各項前期工作，是發(fā)展規(guī)劃部青年干部常懷的理念。
2.服務項目。全面落實“一個項目、一個領導、一個班子”的工作服務機制，建立項目前期工作聯(lián)系會議制度和重點企業(yè)聯(lián)系制度，切實調(diào)度和解決了項目建設和企業(yè)發(fā)展中存在的困難和問題。大眾傳動、興隆化工等企業(yè)得到省“小巨人”計劃扶持資金，明照水泥廠得到申報企業(yè)關掉補助資金。
3.服務群眾。進取響應團市委的號召，到三沖社區(qū)、交通村、柏嶺村看望困難戶，并送上慰問金、慰問品以及良好祝福。鼓勵他們要堅定生活的信心，勇敢應對困難、解決困難。切實把共青團組織和青年團體的關懷和溫暖送到了困難青少年之中，努力為他們在生活、就業(yè)方面供給切實有效的幫忙。
全國青年文明號事跡材料篇八
中國移動通信集團河南有限公司鄭州市新密分公司(以下簡稱新密移動)成立于1999年10月18日，位于溱水路西段18號，下設綜合支撐室、營銷室、集團客戶室三個部室，分設14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部，現(xiàn)有員工186人，平均年齡30歲，是一個年輕充滿朝氣和活力的團隊。
自20xx年榮獲省青年禮貌號以來，新密分公司始終立足本職，不斷超越，開拓創(chuàng)新，豐富內(nèi)涵，規(guī)范機制，使各項業(yè)務呈現(xiàn)出朝氣蓬勃、充滿活力的全新局面，取得了突飛猛進的成績。個性是進入4g通信時代以來，堅持以“存量經(jīng)營和4g發(fā)展并重”為主線，確保主導地位穩(wěn)定和客戶滿意度領先，狠抓“存量經(jīng)營、流量經(jīng)營、集客經(jīng)營”三大驅(qū)動力，努力提升“營銷潛力、網(wǎng)絡潛力、管理潛力和隊伍潛力”，著力在“4g跨越發(fā)展、流量規(guī)模經(jīng)營、存量深耕經(jīng)營、渠道和營銷模式轉(zhuǎn)型、集團三大細分市場、集團產(chǎn)品拓展、網(wǎng)絡口碑升級、客戶滿意度領先、改革創(chuàng)新和反腐倡廉”九項重點工作方面實現(xiàn)新突破，以只爭朝夕的精神加快公司轉(zhuǎn)型發(fā)展，提升行業(yè)主導地位。
新密移動先后榮獲全國中華總工會“模范職工小家”、省總工會“五一勞動獎狀”、河南省“青年禮貌號”、河南省“服務標準化示范單位等榮譽。多次受到市委市政府的表彰和獎勵。
一、立足本職，傳遞正能量?！氨憬莘?，滿意100”是新密移動對客戶始終如一的鄭重承諾，也是一向以來工作的宗旨和根本。新密移動以正向激勵為手段，進一步加強內(nèi)部管理，提升綜合服務水平。此外，還在扶危濟困、追求企業(yè)與社會和諧發(fā)展上主動承擔社會職責，為社會百姓服務。在舉辦的為楊寨小學貧困學生捐款活動中，公司全體員工用心奉獻，望盡自我的綿薄之力幫忙這些即將輟學的孩子能夠完成學業(yè)。
新密移動持續(xù)開展了“最美移動人”主題宣傳活動，并且把開展這一活動作為踐行企業(yè)社會職責的重要抓手，納入企業(yè)文化建設。彰顯了“最美形象”，詮釋了“最美精神”，向社會傳遞了正能量，提升了客戶滿意度。為了使用戶到營業(yè)廳辦理業(yè)務有便利及舒適之感，營業(yè)廳為用戶帶給了便民服務。在營業(yè)廳內(nèi)設有閱讀區(qū)，用戶可在此閱讀報刊及雜質(zhì);帶給了便民箱、便民傘和飲水進，同時配有針線盒、藥品以備不時之需。
二、滿意服務，搭建愛心橋。大力開展“學雷鋒志愿者服務活動”，透過活動開展進一步陶冶員工情操，提升境界，增進道德修養(yǎng)。一是開展義務獻血活動。連續(xù)兩年組織團員青年志愿者開展“義務獻血”活動，每年獻血量都達3萬毫升以上，志愿者的無私奉獻，進一步推動公司精神禮貌建設。二是在我市“三關愛”志愿服務暨世界環(huán)境日宣傳活動啟動儀式上，公司組織16位志愿者用心參與，充分發(fā)揮公司信息化先鋒隊和黨、團員志愿隊的先鋒模范作用，開展街頭免費業(yè)務咨詢、落地營銷、校園迎新等活動，進一步彰顯企業(yè)的良好形象。
三、加快建設，鑄造卓越網(wǎng)。把建設精品網(wǎng)絡作為企業(yè)發(fā)展的重中之重。近年來，啟動城區(qū)網(wǎng)絡“無盲點工程”、“卓越覆蓋”、“工兵行動”、“百日會戰(zhàn)”“4g大會戰(zhàn)”等網(wǎng)絡跨越工程、“創(chuàng)先爭優(yōu)”網(wǎng)絡大會戰(zhàn)，20xx年所建網(wǎng)絡基站數(shù)量等于之前5年所建數(shù)量之和。充分體現(xiàn)網(wǎng)絡規(guī)模不斷擴大，覆蓋不斷完善。近年來，新密移動在推進行業(yè)進步、堅持以客戶為中心的大前提下，整合多元化渠道，打造具有開放性、靈活性、穩(wěn)定性的服務平臺。其中成功為教育行業(yè)打造了“i家?！睒I(yè)務服務，帶給車輛監(jiān)控、軌跡回放、車輛調(diào)度、車輛安全等服務，實現(xiàn)了對車輛、人員和運行過程的有效管理。
全國青年文明號事跡材料篇九
太原市建設工程交易中心自成立以來在市建管委的領導下,真正發(fā)揮招標投標交易平臺、信息服務平臺、政府監(jiān)管平臺“三個平臺”的作用;在規(guī)范建筑市場秩序、增加建設工程交易透明度、保證工程質(zhì)量，保障人民公共財產(chǎn)安全、防止腐敗現(xiàn)象發(fā)生等方面均起到積極的作用，在全國有形建筑市場的建設中獨樹一幟。
中心現(xiàn)有職工30名，平均年齡32周歲，是建設系統(tǒng)一支以特別能吃苦、特別能奉獻而著稱的青年集體。中心自98年成立以來，始終把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結青年、帶領青年建功立業(yè)的有效形式，緊密結合中心的工作實際，以倡導職業(yè)文明為核心，以規(guī)范文明，立足本職、優(yōu)化服務、敬業(yè)守信、無私奉獻”的工作理念，確立了建設“學習型”、“服務型”、“奉獻型”青年文明號的創(chuàng)建思路，出色地完成了我市重點工程的招投標項目報建，以及建管委交給的各項任務，多次被評為“先進集體”，被授予 “全國建設系統(tǒng)精神文明建設先進單位”、“山西省建設系統(tǒng)文明服務示范窗口單位”、“山西省建設系統(tǒng)行風優(yōu)良單位”、太原市市級“青年文明號”示范基地等榮譽稱號。
在長期的青年文明號創(chuàng)建實踐中，我們始終把建設“學習型”青年文明號、培育“學習型”青年職工作為創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容，全面增強他們的政治理論和業(yè)務技術素質(zhì)，提高創(chuàng)新能力。
一是堅持理論引導，增強綜合素質(zhì)。我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標，狠抓青年職工的政治學習、業(yè)務學習、思想道德修養(yǎng)。自2005年以來，中心不斷加強學習型單位建設，加強中心內(nèi)部管理，堅持尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造，通過表彰先進、宣傳典型等形式，大力營造奮發(fā)向上、踏實干事的工作氛圍，努力形成團結向上、相互趕超的良好局面。通過四年的全方位、高質(zhì)量的專業(yè)知識技能和思想教育培訓，優(yōu)化了職工隊伍結構，使年輕同志們能在各自崗位發(fā)揮積極作用，愛崗敬業(yè)，樹立良好的服務形象，把“人人學習，終身學習”當作一種學習理念貫穿于平時的工作和生活中，全面推進中心“學習型”單位的建設，不斷增強中心的凝聚力和戰(zhàn)斗力，進一步完善中心培訓學習長效機制，全面提高青年職工的政治素質(zhì)、業(yè)務能力和管理水平，推進各項工作的順利進行。
二是加強愛國主義教育，樹立良好的道德風尚。青年職工每年“5.4”青年節(jié)為重溫入團誓詞和青年文明號公約日，提醒自己樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記青年的責任和青年文明號的使命，勤奮工作，服務社會。中心多次組織廣大青年赴紅色教育基地參觀學習，使青年職工深刻的感受到當代青年所肩負的責任和使命，強化了大家的政治意識、大局意識和責任意識，增強了青年文明號的感召力和凝聚力。
對于太原市建管委的窗口單位來說，“青年文明號”創(chuàng)建活動的最終落腳點是要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔、奉獻的服務宗旨上。近年來，按照中心提出的建設“服務型”青年文明號的工作重點，我們結合工作實際，在建設“服務型”青年文明號方面動腦筋、出實招，趟出了具有鮮明特色的創(chuàng)建新路子。
一是抓管理，完善規(guī)范服務體系。根據(jù) “青年文明號”管理辦法等規(guī)定，我們結合實際，制定出了具有特色、便于操作、切實可行的考勤制度，工作日“四打卡”制度，外出登記和公示制度，督察制度等一套行之有效的管理制度，堅持日督促、月檢查、季考評，強化集體自身建設，加強對“青年文明號”的管理，使服務工作在規(guī)范的基礎上達到優(yōu)質(zhì)，是創(chuàng)建“省級青年文明號”的內(nèi)在要求。在工作中，青年文明號領導組創(chuàng)造了工作“四化”標準：管理制度化，行為規(guī)范化，服務精品化，環(huán)境優(yōu)美化;幾年來，職工出勤率始終保持在 99%以上，得到上級領導的肯定與好評。
二是明職責，優(yōu)化現(xiàn)場管理服務。在不斷創(chuàng)新工作和服務手段的同時，我們轉(zhuǎn)變工作思路，將以前辦事單位上門辦事變?yōu)橹鲃酉氯シ辙k事單位，中心于2005年成立了現(xiàn)場管理科，負責監(jiān)督、檢查全市工程項目施工手續(xù)的辦理情況，引導項目建設單位辦理施工許可手續(xù)，宣傳建筑領域相關法律法規(guī)。現(xiàn)場管理科現(xiàn)已成為交易中心一支叫得響、拿得出、干得好的青年隊伍，不分晝夜，深入施工一線現(xiàn)場辦公，排優(yōu)解難，及時掌握施工一線情況。自現(xiàn)場科成立以來，共服務工程項目486項，跟蹤追回工程項目119項，查得場外開標工程項目11項，為維護有形建筑市場秩序作出了積極貢獻。
三是樹旗幟，構建優(yōu)質(zhì)服務亮點。為了提高開標服務質(zhì)量，中心成立了開標服務小組，專門聘請了專業(yè)禮儀人員進行培訓，制定了嚴格的服務標準和程序。2007年市政建設項目激增，總體交易量約為前年的四倍，在酷熱盛夏，在工程開標最集中的日子里，開標服務小組的成員全程陪同，始終堅持在工作的第一線，有的同志帶病堅持工作，表現(xiàn)出了高度的敬業(yè)精神。她們犧牲五一長假等節(jié)假日的休息時間，連續(xù)工作一個多月，用優(yōu)質(zhì)、耐心、細致、周到的服務保證了開標期間的各項工作順利進行，也受到了開標單位的一致好評。這種個性化服務、跟蹤服務和特色服務，使開標服務小組與辦事單位建立了親情式的聯(lián)系，建立了與辦事人員的綠色通道。
四是選載體，打造“三公”服務平臺。為了充分發(fā)揮青年文明號在中心各項工作中典型示范作用，提升青年文明號的品牌效應，推動活動健康持續(xù)發(fā)展，按照省文明辦的有關文件精神，中心結合實際，制定了“迎奧運、促和諧，青年文明號在行動”實施方案，專門成立了組織機構，以“開標服務小組”、“現(xiàn)場管理科”為創(chuàng)建集體，以“導辦咨詢臺”為創(chuàng)建崗位，通過張貼宣傳畫、設立宣傳欄、公開服務承諾、發(fā)放測評卡、主題演講比賽、迎奧運夏季運動會等豐富多彩活動。開標服務組的年輕同志們佩戴“青年文明號在行動” 胸卡微笑服務，增強服務理念，還深入開展“文明服務大家評”社會評議活動，通過發(fā)放青年文明號服務卡，請社會各界評議打分。以“誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”為信用公約;以“愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)效、優(yōu)質(zhì)服務、文明廉潔”為服務承諾，認真履行服務承諾，聽取辦事單位的意見和建議，促進工作效率的提高，努力打造“公開、公平、公正”的服務平臺。
倡導愛崗敬業(yè)、無私奉獻的道德風尚是創(chuàng)建“青年文明號”活動的主要宗旨。我們以強化青年職工“三德”教育為抓手，大力建設“奉獻型”青年文明號。
一是切實加強道德教育。我們把深入貫徹《公民道德建設實施綱要》作為建設“奉獻型”青年文明號的行動指南，時刻提醒青年職工做講道德、講文明、講敬業(yè)、講奉獻的“青年文明號”成員。集體通過征集崗位格言，教育和引導青年職工“愛國守法、明禮成信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”，培養(yǎng)了青年職工無形的奉獻意識，真正使“青年文明號”成為展現(xiàn)集體青年踐行《公民道德建設實施綱要》的亮麗風景線。在今年“抗震救災”活動中，中心全體職工情系災區(qū)，為災區(qū)人民踴躍捐款。中心12名黨員共繳納特殊黨費6700元，向災區(qū)人民表達自己的愛心。同時中心按照建管委的統(tǒng)一部署，派人派車奔赴災區(qū)，積極參加援川建房工程，為“抗震救災”做出了積極貢獻。
二是深入開展信用建設。我們在量化《青年文明號信用建設示范行動》上下功夫，制作了“信用建設”宣傳牌，使“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”在青年職工中入心入腦。為展現(xiàn)和強化“信用建設”在工作崗位中的突出作用，我們制作了“信用公約承諾卡”，通過制定“承諾目標”，運行“承諾措施”，推行“青年職工信用承諾”，使遵章守紀、愛崗敬業(yè)成為了廣大青年職工的自覺行動。我們還相繼推出了“青年文明號監(jiān)督臺”、“青年崗位能手”評選考核標準，通過綜合評定，極大地調(diào)動了青年職工愛崗敬業(yè)、奉獻進取的積極性。
三是積極進行義務奉獻。我們成立了“青年志愿者便民服務隊”，堅持定期開展“一助一”、“多助一”活動，利用休息日積極為困難職工和社區(qū)群眾送溫暖、傳新風，受到廣大群眾的贊譽。
幾年來，我們在創(chuàng)建“青年文明號”活動中做了大量的工作，取得了一定成績，我們決心以榮獲省級青年文明號為新的起點，不斷學習和借鑒其它單位的創(chuàng)建經(jīng)驗，立足崗位，永爭一流，用青春的誓言，扎實的行動，為中心的發(fā)展做出新的更大的貢獻，努力在跨越式的發(fā)展中書寫青年文明號的華章!
全國青年文明號事跡材料篇十
數(shù)學教研組是一支充滿朝氣、敢于拼搏、樂于奉獻的年輕隊伍，共由45名教師組成，大部分為青年教師，平均年齡29周歲。全組教師熱愛教育事業(yè)，有強烈的使命感和責任感，有敏銳的思維和旺盛的求知欲。全體老師以教育教學質(zhì)量為中心，以倡導職業(yè)文明為核心，以科研為先導，不斷用新知識、新信息充實、完善自己，積極投身于教育教學改革和教學科學研究中。
為適應素質(zhì)教育發(fā)展的需要，積極響應縣團委號召，在校黨支部的領導和校團委的指導下，我們數(shù)學教研組把實高的校訓“推崇認真，追求卓越”做為我們奮斗的目標?，F(xiàn)就一些具體做法向團委匯報如下：
申請“青年文明號”成功后，全體成員再一次認真學習了有關“青年文明號”的文件精神，全體老師達成共識：“青年文明號”是一種榮譽，“青年文明號”是一種精神，“青年文明號”是一種責任，“青年文明號”是一種標識。通過學習，有效地激發(fā)了教師的積極性和主動性，優(yōu)化了服務質(zhì)量。通過學習，本組的更多老師積極地以“青年文明號”的要求高標準地要求自己。通過學習，老師們牢記了“青年文明號使命”，不斷提高自己的思想素質(zhì)水平，展開了立足本學科，放眼未來的文明服務活動。
時代的發(fā)展，新課標的實施，對教師頭腦中固有的教育觀念提出了新的挑戰(zhàn)。在實踐中，我們組，除認真參加學校的學習培訓外，還在組內(nèi)積極組織理論學習。分備課組閱讀了《給青年教師的100個建議》、《今天怎樣做教師》等專業(yè)書籍，每位教師都寫了讀書筆記。教師的教學工作離不開教育科研，數(shù)學組的老師特別重視教育科研工作。至今已有兩項省級教研課題、兩項市級課題和多項縣級課題結題，有三項市級課題立項。每次學校的優(yōu)秀案例反思名單中有多位數(shù)學老師的名字。逯偉老師的案例反思更是每月都被表揚。在濃濃的研究氛圍中，多名教師的論文獲獎或在各級刊物上發(fā)表。延鴻彩老師撰寫的論文《幾何法證明拋物線的性質(zhì)》在《中學生數(shù)學報》發(fā)表，張登軍老師在《中學生輔導報》上發(fā)表文章多篇。
提高教師的職業(yè)道德水平，建設一支師德高尚、素質(zhì)優(yōu)良的教師隊伍，是我們數(shù)學組的重要舉措。幾年來，實驗高中一貫注重師德建設。根據(jù)學校要求，我們把師德教育作為學習，繼續(xù)教育的必修課。在寒假教師培訓期間，我們組再一次認真學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》及《教育法》、《教師法》，做到學習與討論相結合，學習與實踐相結合，學習與落實整改相結合，牢固樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻的道德風尚，杜絕體罰或變相體罰學生的現(xiàn)象，為人師表，率先垂范。
愛崗敬業(yè)，甘于奉獻，是我們創(chuàng)建文明號的服務承諾。眾所周知，教育是最辛苦的行業(yè)之一。但數(shù)學組的老師在學校領導的號召下，主動擔任班主任工作，并有幾個老師的班主任工作干的特別出色。在超工作量的前提下，李存才老師更是擔任了兩個班的班主任。
圓滿完成各項教學任務，并進行了大膽的探索和嘗試，我們始終以新課標的精神來思考教學，由于我們都是年輕教師，在專業(yè)問題上，彼此虛心求教，相互切磋。在課堂教學中，我們細心鉆研，用心設計，認真?zhèn)湔n，努力上好每一節(jié)課。
全國青年文明號事跡材料篇十一
聶海燕運營在9路線2225號省級“青年文明號”車。以身作則，始終以高標準嚴格要求自己。在實際工作中善于積累、善于思考、善于思考，以熱心、細心、愛心為社會服務，為乘客服務。在公交崗位上以熱情的話語、周到的服務，贏得了廣大乘客的贊譽。以忘我的工作干勁、樂于奉獻的精神深得職工的認可。
以愛為本，真情服務。車廂是一個城市的窗口，它反映著城市文明、社會的新貌，作為一名公交司機，在工作中如何處理各種服務糾紛特殊問題，是每一個公交人所掌握的基本技能，只有這樣，才能為廣大乘客更好的服務，充分體現(xiàn)“乘客至上、服務為本”的宗旨?！坝昧θプ鲋荒芊Q職，用心去做才能達到優(yōu)秀”牢記著這句話，在小小的車廂里，聶海燕用愛心誠意對待每一位乘客，以微笑、關愛拉近與乘客的距離，把車廂營造的如家一般溫暖，讓“愛”充滿車廂的每一個角落。
在為五種人落實座位時，她首先想到的是安全，細心地照顧他們，確保正常運營。今年的一天，當她駕駛2225號車到人民商場站時，上來一位老人，她急忙離座攙扶老人?！疤昧?，我來時就坐你的車”，老人邊說隨即掏錢買票。她說：“您別站在這掏錢，先座下再說。哪位師傅能給老大爺讓個座位？”。話音剛落，一位穿軍裝的解放軍同志起身讓了座位。老人坐下后仍在找錢。一站地過去了，見老人還沒買票，她扭頭柔和地問到：“老師傅零錢準備好了嗎？”。老人說：“我有零錢，可怎么也找不到，我也有敬老證，今年82了”，面對老人她做的只有讓老人安心地到達目的地。她安慰老人：“您座好吧，下車我提醒您”。車到東方站，她攙扶老人下車時，老人遞來了一張紙條，上面歪歪扭扭地寫著：表揚一八八式車組。留名：離休干部盧元藥，這是老人在行駛的路上寫的，當她接過這位82歲老人寫下的留言時激動不已，在看似平常之事卻得到了老人的表揚。這時身后一位乘客說：“你這封表揚信可真夠沉甸甸的?！笔堑?，對乘客每一條留言、每一句褒獎她都非常的在意和珍視，是對她工作的又一次認可，也是又一個起點，又一份責任。
職業(yè)不分高低貴賤，無論我們從事任何一種職業(yè)只要有責任心、進取心和愛心，就一定能干好本質(zhì)工作。把乘客視為親人，視為兄弟姐妹，面對需要關愛的兄弟姐妹，她儼然一幅大姐的風范，熱心、細心。
今年三月份，在營運中遇到了一位拎著行李的打工女孩，女孩從地招上車到火車站，當她掏錢買票時，發(fā)現(xiàn)錢丟了，女孩臉色突變，緊張而慌亂地在書包里翻找著，最終沒能找到。女孩無助地看看聶海燕，望望車上的乘客，又將乞求的目光落在她的身上。見狀她急忙安慰女孩：“別著急，是不是把錢放在別處了”。聽了她說的話，女孩的心踏實了許多，又多處尋找仍無結果。此時，車已到火車站，車上只留下女孩一人了，她體貼的細問原委，女孩眼含淚水哭訴到：我是趙縣人，來石打工一年多了，家里捎信來讓我回家，由于年齡小，錢什么時候丟的都不知道，連回家的路費都沒有了。聽了女孩的遭遇，她一邊安慰女孩，一邊從衣袋里拿出20元錢給女孩作為回家的路費，女孩感激地握著她的手，邊哭邊說：“謝謝你大姐，俺永遠也忘不了你?！?BR> 九路沿途有小學、中學和中等院校，在乘車時，孩子們一見車來了就會相互擁擠，非常危險。尤其是小學生等車，他們無秩序地站在馬路上，有的都要站在馬路中間了，車還沒到站，小學生們就蜂擁而至，上車后嬉笑打鬧，這真是一件讓人怵頭的事。車組針對孩子們乘車缺乏安全知識，運營中主動與孩子們交談，當發(fā)現(xiàn)孩子們對電腦報站感興趣，便抽時間向孩子們講，在站上等車，一定要站在站臺上，如果亂打亂跑會出危險的。孩子們聽后都點點頭，經(jīng)過一段時間的接觸，孩子們老實多了，上車不再亂擁亂擠了，上車后都非常有禮貌地喊一聲“阿姨！”，等下車時，孩子們又一個接一個地說：“阿姨再見！”。記得一個小學生的母親特意到車上來看望車組人員。她默默注視了一路，臨下車時小學生的母親說到：“聽孩子們總是說2225號車上的阿姨可好呢，今天坐上你們的車，看到了你們的服務，真是太好了……”
在服務道路上不斷探索追求進取，把每一次經(jīng)歷都視為工作提高的動力，積累經(jīng)驗的過程。以微笑面對每一位乘客，以真誠幫助那些需要幫助的人，以溫情慰籍那些失意的人，把快樂送給所有的人。細心地照料每一位乘客，雨天時，提醒乘客把雨傘尖朝下，防止扎傷。冬天、雪天時，她會提醒大家在候車時在便道候車，下車時要防止腳下打滑或擁擠而摔倒發(fā)生危險。耐心照顧外地人、農(nóng)村乘客，耐心地詢問，耐心的解答他們提出的問題，提醒他們下車或轉(zhuǎn)乘車輛，做到百問不煩。作為司機，牢記“乘客至上、服務為本”的宗旨，為了掌握好手中的方向盤，苦練基本功，經(jīng)常利用公休時間自學駕駛技術整修車輛。為了給乘客提供一個優(yōu)美的乘車環(huán)境，不管春夏秋冬每天提前40分鐘到崗。上車的第一項任務就是把座位、扶手、窗邊、邊裙等乘客能觸摸到的地方都要清掃干凈，無論早班、晚班都要給乘客提供干凈整潔的環(huán)境。在2225號這個無人售票車上，乘客仍然可以享受到一流的服務水平。
日復一日，年復一年，對乘客的真情換來了乘客的理解和支持，夏天有乘客送來冰糕、汽水，冬天有乘客送來防寒的手套，端午節(jié)一位老人送來老伴包的粽子足足等了近一個小時，當她手捧帶著老人體溫的粽子時，老人說：知道你們辛苦，這是表達他們的一點心意，我已是淚眼滿眶，說不出任何感激、致謝的話，只有更努力的工作，更好的服務，讓乘客滿意來報答乘客，我會讓我的車廂總是洋溢著和煦的春風、陽光般的笑容給每一位乘客。歡迎大家乘坐9路2225號車，我將竭誠為您服務。
全國青年文明號事跡材料篇十二
光創(chuàng)辦《富通信息》，提高了青年職工的寫作技能；“自學考試小組”自成立以來，先后有潘嵩、曾翠花等4名青年職工考取了大專、本科學歷，曾翠花還取得了中級預算員資格證書；“練功比武小組”也為段培養(yǎng)了一批技術尖兵，營造了讀書育人的氛圍，增強了青年禮貌號的感召力和凝聚力。三是開展技術練兵，夯實業(yè)務基礎。我們把提高業(yè)務技能作為建設“學習型”青年禮貌號的有力手段，廣泛開展練兵活動。為提高青年職工的用心性，我們推出了“案例制”練功比武模式：即把職工練功的課堂搬到現(xiàn)場，應對國外進口的熱熔斑馬劃線車和引進的先進劃線施工工藝，組織全體職工進行現(xiàn)車分析、現(xiàn)車“解剖”、現(xiàn)車演練，迅速掀起了學技練兵新熱潮。
對于交通設施施工一線來說，“青年禮貌號”建立活動的最終落腳點是要體此刻優(yōu)質(zhì)、高效、安全、禮貌的工作成效上。近年來，按照****提出的“自控型”群眾建設的工作重點，我們結合生產(chǎn)實際，在建設“自控型”青年禮貌號方面動腦筋、出實招，趟出了具有鮮明特色的建立新路子。一是樹旗幟，弘揚“富通”精神。我們長年奮戰(zhàn)在人煙稀少的公路上，在工作實踐中不斷追求爭創(chuàng)“四個一流”的工作目標，叫響““突擊奉獻比貢獻、樹立品牌創(chuàng)精品”的口號，全面加強青年突擊隊管理，規(guī)范各種圖表、職責、制度，做到施工現(xiàn)場有“三牌一圖兩旗”，即：工程名稱牌、安全生產(chǎn)紀律宣傳牌、爭創(chuàng)“青年禮貌號”宣傳牌、施工總平面圖、青年突擊隊旗和團旗，使“青年禮貌號”建立工作向科學化、制度化、標準化的方向發(fā)展。在“上行”精神的不斷提升中，我們提出了“立足本崗，自我監(jiān)控”的工作理念，并把其運用到“自控型”群眾建設中，促使青年職工在工作中嚴格執(zhí)行工程施工操作規(guī)范，保質(zhì)保量高標準的完成施工任務。
二是明職責，強化基礎管理。根據(jù)上級團組織制定的“青年禮貌號”管理辦法等規(guī)定，我們結合實際，制定出了具有特色、便于操作、切實可行的管理制度——《“共青團禮貌號”行為規(guī)范》，堅持日督促、月檢查、季考評，強化群眾自身建設，加強對“青年禮貌號”的管理。在工作中，青年禮貌號號長李緒龍創(chuàng)造了工作“五化”標準：單位管理制度化，行為規(guī)范軍事化，服裝工具統(tǒng)一化，作業(yè)過程標準化，環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)美化；推出了“六個一樣”承諾：冬天夏天一個樣，白天夜晚一個樣，雨天晴天一個樣，有檢查組與無檢查組一個樣，要求與不要求一個樣，領導在與領導不在一個樣。幾年來，職工出勤率始終持續(xù)在95以上，在上級主管部門標準化作業(yè)的檢查中多次獲得好評。
三是選載體，引入全新理念。為進一步引導青年職工增強安全“自控”的自覺性，我們深入開展了自控型群眾管理活動，幫忙職工樹立“立足本崗，自我監(jiān)控”的工作新理念，在職工中大力營造建設自控型群眾的氛圍，凝聚了群眾整體“自控”的合力；為提高職工自身的工作自控潛力，我們根據(jù)現(xiàn)場實際狀況，精心制作了業(yè)務技術知識理論百題，組織職工進行日常業(yè)務學習；為防范職工“失控”行為，我們推行了質(zhì)量監(jiān)督體系，成立了團支部、團小組和青年骨干三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡，聘請團支委、團小組長、技術尖子為監(jiān)督員，協(xié)助落實“三檢二查”制度，即開工前、施工中、施工后的自檢、互檢與督檢；查標準化作業(yè)、安全質(zhì)量隱患。
。我們還相繼推出了“每月一星”、“奉獻標兵”評選考核標準，透過對奉獻時光、奉獻業(yè)績等不一樣方面綜合評定，讓獲選青年職工“照片上墻、名字入刊、獎金進手”，極大地調(diào)動了青年職工愛崗敬業(yè)、奉獻進取的用心性。三是用心進行義務奉獻。我們成立了“青年志愿者便民服務隊”，堅持定期開展“一助一”、“多助一”活動，利用節(jié)假日用心為公路職工和社區(qū)群眾送溫暖、傳新風，受到廣大群眾的贊譽。在濟寧市公路管理局團委的指導下，我們“青年志愿者服務隊”推出了“三個一”工作法。即：每年建立一個“服務基地”、每季開展一次大型活動、每月服務一戶家庭；提出了“四保證”的承諾：即招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝、勝之不驕。截止目前，“服務隊”建立段內(nèi)外青年志愿者服務基地4處。。
幾年來，我們雖然在建立“青年禮貌號”活動中做了一些探索，取得了一點成績，但與兄弟單位相比，還有不少差距。我們決心以榮獲市級青年禮貌號為新的起點，不斷學習和借鑒其它單位的建立經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚“＊＊”企業(yè)精神，立足崗位，永爭一流，用青春的誓言，扎實的行動，為＊＊＊＊做出新的更大的貢獻，努力在＊＊跨越式的發(fā)展中書寫青年禮貌號的華章！
全國青年文明號事跡材料篇十三
xx市建設工程交易中心自成立以來在市建管委的領導下，真正發(fā)揮招標投標交易平臺、信息服務平臺、政府監(jiān)管平臺“三個平臺”的作用；在規(guī)范建筑市場秩序、增加建設工程交易透明度、保證工程質(zhì)量，保障人民公共財產(chǎn)安全、防止腐敗現(xiàn)象發(fā)生等方面均起到進取的作用，在全國有形建筑市場的建設中獨樹一幟。
中心現(xiàn)有職工30名，平均年齡32周歲，是建設系統(tǒng)一支以異常能吃苦、異常能奉獻而著稱的青年團體。中心自98年成立以來，始終把創(chuàng)立“青年禮貌號”活動作為凝聚青年、團結青年、帶領青年建功立業(yè)的有效形式，緊密結合中心的工作實際，以倡導職業(yè)禮貌為核心，以規(guī)范禮貌，立足本職、優(yōu)化服務、敬業(yè)守信、無私奉獻”的工作理念，確立了建設“學習型”、“服務型”、“奉獻型”青年禮貌號的創(chuàng)立思路，出色地完成了我市重點工程的招投標項目報建，以及建管委交給的各項任務，多次被評為“先進團體”，被授予“全國建設系統(tǒng)精神禮貌建設先進單位”、“山西省建設系統(tǒng)禮貌服務示范窗口單位”、“山西省建設系統(tǒng)行風優(yōu)良單位”、xx市市級“青年禮貌號”示范基地等榮譽稱號。
在長期的青年禮貌號創(chuàng)立實踐中，我們始終把建設“學習型”青年禮貌號、培育“學習型”青年職工作為創(chuàng)立活動的重要資料，全面增強他們的政治理論和業(yè)務技術素質(zhì)，提高創(chuàng)新本事。
一是堅持理論引導，增強綜合素質(zhì)。我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標，狠抓青年職工的政治學習、業(yè)務學習、思想道德修養(yǎng)。自2005年以來，中心不斷加強學習型單位建設，加強中心內(nèi)部管理，堅持尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造，經(jīng)過表彰先進、宣傳典型等形式，大力營造奮發(fā)向上、踏實干事的工作氛圍，努力構成團結向上、相互趕超的良好局面。經(jīng)過四年的全方位、高質(zhì)量的專業(yè)知識技能和思想教育培訓，優(yōu)化了職工隊伍結構，使年輕同志們能在各自崗位發(fā)揮進取作用，愛崗敬業(yè)，樹立良好的服務形象，把“人人學習，終身學習”當作一種學習理念貫穿于平時的工作和生活中，全面推進中心“學習型”單位的建設，不斷增強中心的凝聚力和戰(zhàn)斗力，進一步完善中心培訓學習長效機制，全面提高青年職工的政治素質(zhì)、業(yè)務本事和管理水平，推進各項工作的順利進行。
二是加強愛國主義教育，樹立良好的道德風尚。青年職工每年“5.4”青年節(jié)為重溫入團誓詞和青年禮貌號公約日，提醒自我樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記青年的職責和青年禮貌號的使命，勤奮工作，服務社會。中心多次組織廣大青年赴紅色教育基地參觀學習，使青年職工深刻的感受到當代青年所肩負的職責和使命，強化了大家的政治意識、大局意識和職責意識，增強了青年禮貌號的感召力和凝聚力。
對于xx市建管委的窗口單位來說，“青年禮貌號”創(chuàng)立活動的最終落腳點是要體此刻優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔、奉獻的服務宗旨上。近年來，按照中心提出的建設“服務型”青年禮貌號的工作重點，我們結合工作實際，在建設“服務型”青年禮貌號方面動腦筋、出實招，趟出了具有鮮明特色的創(chuàng)立新路子。
一是抓管理，完善規(guī)范服務體系。根據(jù)“青年禮貌號”管理辦法等規(guī)定，我們結合實際，制定出了具有特色、便于操作、切實可行的考勤制度，工作日“四打卡”制度，外出登記和公示制度，督察制度等一套行之有效的管理制度，堅持日督促、月檢查、季考評，強化團體自身建設，加強對“青年禮貌號”的管理，使服務工作在規(guī)范的基礎上到達優(yōu)質(zhì)，是創(chuàng)立“省級青年禮貌號”的內(nèi)在要求。在工作中，青年禮貌號領導組創(chuàng)造了工作“四化”標準：管理制度化，行為規(guī)范化，服務精品化，環(huán)境優(yōu)美化；幾年來，職工出勤率始終堅持在99%以上，得到上級領導的肯定與好評。
二是明職責，優(yōu)化現(xiàn)場管理服務。在不斷創(chuàng)新工作和服務手段的同時，我們轉(zhuǎn)變工作思路，將以前辦事單位上門辦事變?yōu)橹鲃酉氯シ辙k事單位，中心于2005年成立了現(xiàn)場管理科，負責監(jiān)督、檢查全市工程項目施工手續(xù)的辦理情景，引導項目建設單位辦理施工許可手續(xù)，宣傳建筑領域相關法律法規(guī)?，F(xiàn)場管理科現(xiàn)已成為交易中心一支叫得響、拿得出、干得好的青年隊伍，不分晝夜，深入施工一線現(xiàn)場辦公，排優(yōu)解難，及時掌握施工一線情景。自現(xiàn)場科成立以來，共服務工程項目486項，跟蹤追回工程項目119項，查得場外開標工程項目11項，為維護有形建筑市場秩序作出了進取貢獻。
三是樹旗幟，構建優(yōu)質(zhì)服務亮點。為了提高開標服務質(zhì)量，中心成立了開標服務小組，專門聘請了專業(yè)禮儀人員進行培訓，制定了嚴格的服務標準和程序。2007年市政建設項目激增，總體交易量約為前年的四倍，在酷熱盛夏，在工程開標最集中的日子里，開標服務小組的成員全程陪同，始終堅持在工作的第一線，有的同志帶病堅持工作，表現(xiàn)出了高度的敬業(yè)精神。她們犧牲五一長假等節(jié)假日的休息時間，連續(xù)工作一個多月，用優(yōu)質(zhì)、耐心、細致、周到的服務保證了開標期間的各項工作順利進行，也受到了開標單位的一致好評。這種個性化服務、跟蹤服務和特色服務，使開標服務小組與辦事單位建立了親情式的聯(lián)系，建立了與辦事人員的綠色通道。
四是選載體，打造“三公”服務平臺。為了充分發(fā)揮青年禮貌號在中心各項工作中典型示范作用，提升青年禮貌號的品牌效應，推動活動健康持續(xù)發(fā)展，按照省禮貌辦的有關文件精神，中心結合實際，制定了“迎奧運、促和諧，青年禮貌號在行動”實施方案，專門成立了組織機構，以“開標服務小組”、“現(xiàn)場管理科”為創(chuàng)立團體，以“導辦咨詢臺”為創(chuàng)立崗位，經(jīng)過張貼宣傳畫、設立宣傳欄、公開服務承諾、發(fā)放測評卡、主題演講比賽、迎奧運夏季運動會等豐富多彩活動。開標服務組的年輕同志們佩戴“青年禮貌號在行動”胸卡微笑服務，增強服務理念，還深入開展“禮貌服務大家評”社會評議活動，經(jīng)過發(fā)放青年禮貌號服務卡，請社會各界評議打分。以“誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”為信用公約；以“愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)效、優(yōu)質(zhì)服務、禮貌廉潔”為服務承諾，認真履行服務承諾，聽取辦事單位的意見和提議，促進工作效率的提高，努力打造“公開、公平、公正”的服務平臺。
倡導愛崗敬業(yè)、無私奉獻的道德風尚是創(chuàng)立“青年禮貌號”活動的主要宗旨。我們以強化青年職工“三德”教育為抓手，大力建設“奉獻型”青年禮貌號。
一是切實加強道德教育。我們把深入貫徹《公民道德建設實施綱要》作為建設“奉獻型”青年禮貌號的行動指南，時刻提醒青年職工做講道德、講禮貌、講敬業(yè)、講奉獻的“青年禮貌號”成員。團體經(jīng)過征集崗位格言，教育和引導青年職工“愛國守法、明禮成信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”，培養(yǎng)了青年職工無形的奉獻意識，真正使“青年禮貌號”成為展現(xiàn)團體青年踐行《公民道德建設實施綱要》的亮麗風景線。在今年“抗震救災”活動中，中心全體職工情系災區(qū)，為災區(qū)人民踴躍捐款。中心12名黨員共繳納特殊黨費6700元，向災區(qū)人民表達自我的愛心。同時中心按照建管委的統(tǒng)一部署，派人派車奔赴災區(qū)，積極參加援川建房工程，為“抗震救災”做出了進取貢獻。
二是深入開展信用建設。我們在量化《青年禮貌號信用建設示范行動》上下功夫，制作了“信用建設”宣傳牌，使“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”在青年職工中入心入腦。為展現(xiàn)和強化“信用建設”在工作崗位中的突出作用，我們制作了“信用公約承諾卡”，經(jīng)過制定“承諾目標”，運行“承諾措施”，推行“青年職工信用承諾”，使遵章守紀、愛崗敬業(yè)成為了廣大青年職工的自覺行動。我們還相繼推出了“青年禮貌號監(jiān)督臺”、“青年崗位能手”評選考核標準，經(jīng)過綜合評定，極大地調(diào)動了青年職工愛崗敬業(yè)、奉獻進取的進取性。
三是進取進行義務奉獻。我們成立了“青年志愿者便民服務隊”，堅持定期開展“一助一”、“多助一”活動，利用休息日進取為困難職工和社區(qū)群眾送溫暖、傳新風，受到廣大群眾的贊譽。
幾年來，我們在創(chuàng)立“青年禮貌號”活動中做了很多的工作，取得了必須成績，我們決心以榮獲省級青年禮貌號為新的起點，不斷學習和借鑒其它單位的創(chuàng)立經(jīng)驗，立足崗位，永爭一流，用青春的誓言，扎實的行動，為中心的發(fā)展做出新的更大的貢獻，努力在跨越式的發(fā)展中書寫青年禮貌號的華章！
全國青年文明號事跡材料篇十四
走進寧谷鎮(zhèn)林哨村，一問起阿起，大人小孩都知曉，大家都會說，“她是一個一心為民的好村干部”，小孩會說，“她是一個善良的好阿姨?！?BR> 阿起，彝族，本是四川甘孜州人的她，2008年從老家四川甘孜到成都電子廠打工，2010年與同廠的貴州小伙牟安林相識相愛，2011年跟隨男友回到西秀區(qū)林哨村。阿起的家鄉(xiāng)四川甘孜屬于貧困落后地區(qū)，來到林哨村后，阿起意識到林哨村的經(jīng)濟條件也不太好。面對現(xiàn)實，阿起便和丈夫商量，如今國家惠農(nóng)政策力度越來越大，結合林哨村實際，夫婦二人決定發(fā)展種植業(yè)。在得到家人的支持后，阿起和丈夫與村里簽訂了210畝的荒山承包協(xié)議，種了10畝桃子，200畝茶葉。經(jīng)過這幾年的發(fā)展，桃園和茶園如今已進入盛產(chǎn)高產(chǎn)期，10畝桃園年產(chǎn)值60000元，200畝茶園年產(chǎn)值40萬元，每年可為村民提供務工收入高達20萬元。幾年累計下來，阿起和丈夫的`果園和茶場已為村民增加務工收入一百萬余元，自已的生活也已從剛來的迷茫艱難走向希望。
2017年3月，寧谷鎮(zhèn)林哨村“兩委”看到阿起的勤勞，看到阿起和丈夫種植場對貧困戶所作的貢獻，對阿起的能力給予了極大的肯定，便動員阿起擔任村計生員，得到領導的認可后，阿起便和村支兩委一起工作，分擔子，帶領村民脫貧致富。
2019年寧谷鎮(zhèn)林哨村新時代文明實踐站成立，阿起把實踐站的工作扛在肩上，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，在林哨村新時代文明實踐站建立起了五支志愿服務快樂小分隊：愛心媽媽快樂小分隊，文化文藝快樂小分隊、法律保障服務快樂小分隊、農(nóng)技知識宣傳培訓快樂小分隊、黨員志愿服務快樂小分隊。阿起積極籌劃小分隊活動，把志愿服務活動和村“兩委”工作結合起來，五支志愿服務工作小分隊的工作在阿起的精心組織下開展得有聲有色。
今天，走進林哨村委，一塊“文明超市”的牌子赫然在目，成了一道亮麗的風景線，登記在冊志愿者有50余人，每周的“靚麗星期五”活動開展成了常態(tài)。走進林哨村，大家都會不由自主地贊嘆于它的美麗、干凈、整潔。但這一切美麗、文明的后面，都離不開我們的“美麗使者”——阿起。
全國青年文明號事跡材料篇十五
xxxx局xx分局行政審批中心窗口自成立以來緊緊圍繞中心工作，團結一致，嚴格實行一門受理，聯(lián)合審批的運作模式，堅持干一流工作，創(chuàng)一流業(yè)績，樹一流作風，展一流形象的單位精神，信守誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范的青年文明號公約，扎實開展各項工作，受到了各級領導及服務對象的普遍好評。
強化服務意識，實現(xiàn)一流服務
窗口工作是一門綜合性很強的工作，涉及的不再是單一的業(yè)務，需要有滿腔的工作熱情和端正的工作態(tài)度。多年來，我們時刻以申請人至上為服務宗旨，以創(chuàng)建青年文明號為動力，進一步轉(zhuǎn)變服務方式，緊緊圍繞中心工作和服務群眾這條主線，增強服務意識，做到充滿激情、用心做事、寬厚務實、用心做人，履行告知義務，兌現(xiàn)承諾時限，無生、冷、硬、推行為，做到了服務零投訴。為了提供更好的服務，我們通過編印明白紙，將審批服務內(nèi)容、辦事程序等事項公開，同時還配備了飲水機、茶葉、老花鏡等用品。在做好本職工作的同時，服務上積極尋求創(chuàng)新，推出設立了專職免費填表代理員和上門受理業(yè)務的創(chuàng)新服務，進一步為群眾提供了方便。
在我們眼中，受理土地上市交易、發(fā)證等業(yè)務工作并不是轟轟烈烈的大事，而是細微中彰顯服務的真情。正是在一天天的平凡工作中，我們以熱情的服務，如春風細雨般滋潤了前來辦理手續(xù)群眾的心田，贏得了社會的廣泛贊譽。
積極走出窗口，熱情服務社會
針對一些確有特殊原因不能親自到窗口現(xiàn)場簽字的群眾，窗口推出了上門服務的做法。自去年以來，窗口人員因當事人身體問題、年齡大等各種原因提供上門服務20余次，有的往返要100多公里，切實為群眾提供了方便。
走出窗口，做好宣傳。我們始終堅持服務沒有最好，只有更好的宗旨，積極走出窗口開展各種宣傳活動。每年的6.25全國土地日，在繁華的街頭鬧市，必定能見到窗口人員的身影，那是我們在發(fā)放宣傳土地政策的資料，在為關注土地問題的群眾解疑答惑。今年我們青年文明號團隊更是開展了下街道，進社區(qū)的宣傳活動。通過開展各種宣傳咨詢活動，進一步樹立了國土人的良好形象，拉近了與群眾之間的距離。
走出窗口，奉獻愛心。為培養(yǎng)青年團員的社會責任意識，在做好本職工作的同時，還積極組織大家投身社會公益事業(yè)，參加各種社會公益活動。如積極參加慈心一日捐、救助貧困生、開展一助一等公益活動，奉獻青年人的一份愛心，我們青年文明號成員都積極報名成為光榮的青年志愿者。我局組織了自愿資助貧困生活動，我們都積極參與。當把愛心捐款和愛心禮物送到5個貧困生手里的時候，孩子們都激動地表示：一定好好學習，積極幫助需要幫助的人，將愛心奉獻活動進行到底。身教勝于言傳，青年人用自己的實際行動為孩子們樹立了榜樣，真正做到了率先垂范。
開展特色活動，豐富青年生活
青年是最有生機活力的，業(yè)務受理窗口緊扣這一特點，積極參加各種黨、團組織的活動，積極開展愛崗敬業(yè)、崗位練兵、崗位奉獻等活動，激發(fā)青年的崗位責任感和崗位榮譽感，以切實有效地提升團隊協(xié)作能力，促進團隊和諧發(fā)展。自去年以來，我們積極參加局組織開展的崗位練兵比武、爭先創(chuàng)優(yōu)等活動;積極參加市、區(qū)組織的相關文藝匯演，羽毛球、乒乓球比賽等活動。今年9月份參加了我局組織的青年拓展活動，在活動中大家各展所長，團結協(xié)作完成了一個又一個挑戰(zhàn)，展現(xiàn)了團隊的凝聚力,使我們在活動中得到錘煉、快速成長。
加強廉政教育，凸顯青年作用
為了更好的發(fā)揮青年干部在廉政建設方面的作用，營造崇廉、思廉、尚廉的環(huán)境和氛圍，提高青年干部防腐拒腐的意識和能力。20xx年10月我局聯(lián)合xx區(qū)人民檢察院組織了青年文明號成員為主的青年干部參觀了警示教育展室，并在參觀后召開了青年廉政建設主題會議。會議中，我局青年干部們簽訂了青年廉政責任書。通過青年廉政活動的開展，青年文明號成員將會從源頭上抵制腐敗，從思想上杜絕犯罪意識，防微杜漸，從而做到廉潔自律。
榮獲省級青年文明號是對我們基層青年工作的認可，我們將繼續(xù)依托青年文明號這個載體，加強和兄弟單位的學習交流，用新的姿態(tài)、新的精神面貌、新的工作思路、新的工作方法、新的服務手段、新的服務措施和新的服務內(nèi)容，時刻踐行服務沒有最好，只有更好的承諾，繼續(xù)燃文明之火，鑄青春團隊，用火熱的青春，譜寫國土戰(zhàn)線上最亮麗、最耀眼的篇章!
全國青年文明號事跡材料篇一
xx集團南熱電xx分廠主機工段主要是以青年為主體(平均年齡在30歲以下，青年占80%以上，負責人中至少有5人年齡不超過30歲)，其中大部分人員受大學以上教育，中共黨員4人。不僅僅承擔著所有設備的維護、儀表的校驗，控制著所有系統(tǒng)的中樞等重要工作。
xx分廠主機工段全體人員以求真務實的態(tài)度實現(xiàn)了生產(chǎn)安全禮貌、崗位技能精湛、思想先進活潑、作風嚴謹求實、貢獻自覺突出，取得了顯著的社會效益、經(jīng)濟效益和人才效益。
二、堅持理論引導，提高政治素質(zhì)。
xx主機工段人員把提高隊伍素質(zhì)為目標，狠抓團員青年的政治學習，嚴格遵守政治學習制度，提高員工的政治素質(zhì)，增強愛國主義、團體主義、社會主義觀念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
(一)開展形式多樣的主題活動，建立團員教育的長效機制。xx主機工段組織團員青年開展團日活動，使每位團員增強團員意識，更加明確自我的努力目標，奮斗目標，增強自我在工作崗位上的職責感和使命感，為南熱電發(fā)電、供暖事業(yè)做出自我應有的貢獻。
(二)搭建宣傳平臺，引導團員青年固守精神家園。分場的公開平臺發(fā)揮著重要的宣傳與引導作用，xx主機工段人員充分利用這塊宣傳陣地，調(diào)動團員青年整體素質(zhì)積極向上的作用和激勵大家進取投稿，同時成為了宣傳好人好事的平臺。團青之間的友誼和感情更深了，與此同時主機工段人員經(jīng)過勞動學習、班組小會和民主生活會了解團員青年的思想動態(tài)、關注焦點和薄弱環(huán)節(jié)進行教育。
三、提高業(yè)務水平、保障機組安全運行。
提高業(yè)務水平，xx工作是電力工作的最前沿，位置重要，職責巨大。而南熱電設備型號繁多，設備更新快，系統(tǒng)十分復雜。要保證安全生產(chǎn)，xx人員必須具備較高的職責心和工作本事。
為把好安全上最主要的環(huán)節(jié)----巡回檢查關，工段長注意在班前會上根據(jù)天氣和具體情景確定巡回重點，對設備變動等要求專責加強巡回，經(jīng)過巡回檢查等方法檢驗巡回質(zhì)量，有效地構筑了安全生產(chǎn)的牢固防線。
為鍛煉班員的應變突發(fā)事故的本事，工段人員每月20日都向分場領導匯報事故預想、技術問答由班長組織出題，指定人員拿出應急措施，事故預想后要認真總結整個過程的薄弱環(huán)節(jié)，班長從嚴把關，不合格的重新整理做到了有備無患。
四、培養(yǎng)青年技術人才，建立起一支專業(yè)過硬的xx隊伍，為一線儲備培養(yǎng)青年技術人才。
現(xiàn)階段公司擴建，需要不斷地補充精力充沛、學習本事強的青年人。提高青年員工業(yè)務水平是xx主機工段禮貌號活動的主要資料。工段緊密結合生產(chǎn)實際，廣泛開展各種崗位培訓、競賽比武、一幫一帶徒活動。在教育過程中，注重方式和手段。教育團員“講禮貌、講衛(wèi)生、講科學、樹新風”的口號，推廣禮貌用語、注重儀表儀態(tài)、營造潔凈衛(wèi)生環(huán)境，在全分場起到了模范表率作用。青年志愿者活動堅持不懈。工段提倡奉獻精神，廣泛開展各種公益活動，為企業(yè)、為社會排憂解難，在服務他人的同時，員工的思想在活動中不斷得到陶冶和升華。一方面立足于解決企業(yè)的實際困難，節(jié)儉辦公用品、清理辦公環(huán)境衛(wèi)生死角、幫忙廠部貼標識掛編號，把解決企業(yè)的各類小問題納入本職工做范疇。另一方面積極開展為社會獻愛心活動，為災區(qū)捐款捐物、連續(xù)多年為期望工程捐款等等。
五、豐富業(yè)余文化生活
xx主機工段充分利用休息時間開展形式多樣的文體活動，例如組織羽毛球比賽、象棋比賽、跳繩比賽、茶話會等。不僅僅讓大家的心境得到放松，更讓大家的感情得到交流，讓大家體會到工段的溫馨和諧。從而充分調(diào)動職工工作的進取性和加強了工段的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
青年禮貌號是新時期的火炬，照耀指引著億萬青年建功立業(yè)。一年時間對于生機勃勃的禮貌號活動，可是只是歷史一瞬間，但這是一個偉大行動的開始，xx主機工段有信心在這一年成就的鼓舞下，揚起燃燒正旺的火炬，奔向更輝煌的明天!
全國青年文明號事跡材料篇二
位于古運河畔的xx城東商業(yè)、居民集中區(qū)，是xx市重要的電信服務窗口，直接服務面積25平方公里，服務人口26萬。躍進橋營業(yè)處是省級"青年禮貌號"團體、江蘇省創(chuàng)立禮貌行業(yè)示范點、江蘇省"五一禮貌示范崗"、省級"巾幗示范崗"和國家級質(zhì)量管理小組。在創(chuàng)立"青年禮貌號"活動中，以中國電信集團公司提出的"用戶至上，用心服務"的方針為指導，以"用戶滿意-我們永恒的追求"為目標，以優(yōu)質(zhì)高效的服務贏得用戶，獲得了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。
一、圍繞爭創(chuàng)"全國青年禮貌號"，切實抓好四個重要環(huán)節(jié)。
躍進橋營業(yè)處制定了創(chuàng)立全國"青年禮貌號"的幾項硬性指標，即：全面完成當年的經(jīng)營發(fā)展指標，前臺業(yè)務受理及服務無差錯，用戶服務滿意率到達99%以上，圍繞上述目標，切實抓好四個重點環(huán)節(jié)。
1、抓教育，強化窗口服務意識。電信服務窗口是電信企業(yè)直接面向客戶的"臉面"，多年來他們一向重視對全體青工的服務和職業(yè)道德意識教育。
首先"軟""硬"兼施。他們規(guī)范了服務過程中的儀表、業(yè)務流程、禮貌用語和40句服務忌語等"硬"性措施，提高"硬"性服務的可操作性，切實做到規(guī)范服務；其次推已及人。他們在青工中組織了"假如我是一位電信用戶"，"江蘇電信人"征文等專題討論活動，以推已及人式的反向思維，讓大家換位思考，從而自覺地增強自身的優(yōu)質(zhì)服務意識；再次典型引路。他們在共青團員的工號牌上印上"共青團員"標記，讓青年團員做好表率，對服務中的好人好事進行表揚獎勵，對出現(xiàn)的問題處理考核，使創(chuàng)立工作始終洋溢著崇尚先進、不甘落后的氛圍。
2、抓管理，完善規(guī)范服務體系。建立一套行之有效的服務體系，使服務工作在規(guī)范的基礎上到達優(yōu)質(zhì)，是創(chuàng)立全國"青年禮貌號"的內(nèi)在要求。
首先制定完善各專業(yè)工種崗位職責、值班主任、"紅馬甲"、"藍馬甲"工作職責，嚴格按照貫標9000質(zhì)量體系中的作業(yè)指導書開展各項服務工作；其次根據(jù)各崗臺業(yè)務受理資料，對內(nèi)部業(yè)務受理環(huán)節(jié)和各類業(yè)務處理流程及時進行修改，做到持續(xù)改善；再次加強服務工作監(jiān)督，設立服務質(zhì)量監(jiān)督崗，對服務質(zhì)量進行全過程跟蹤檢查，并與獎金考核掛鉤，對創(chuàng)立工作中涌現(xiàn)出的服務明星、星級營業(yè)員在晉級、評優(yōu)中優(yōu)先研究。根據(jù)青年禮貌號管理科學化和網(wǎng)絡化的要求，他們還起用了"青年禮貌號"管理系統(tǒng)軟件。
首先接待工作推行"三請三及時"服務，即：請您進來、請喝杯茶、請?zhí)嵋庖?；及時處理、及時答復、及時回訪；其次嚴格執(zhí)行"首問負責制"，堅決杜絕扯皮推諉現(xiàn)象，當場解決用戶提出的所有問題；再次美化環(huán)境進取創(chuàng)造良好服務氛圍，讓柜臺桌椅一塵不染，業(yè)務標識整齊劃一，柜臺標志定置定位。他們還對上門營銷人員提出："穿一身標志服、戴一塊工號牌、道一聲禮貌用語、行一樣服務標準"的規(guī)范服務要求，讓用戶感覺到中國電信的溫馨服務。
4、抓特色，構建優(yōu)質(zhì)服務亮點。不斷推出特色服務是創(chuàng)立全國"青年禮貌號"的重要舉措。
首先開紅馬甲"服務方式。每當用戶走進躍進橋營業(yè)處，"使用電信業(yè)務有困難，請找紅馬甲"這句話便映入眼簾。只見一名思想素質(zhì)好、業(yè)務水平高、協(xié)調(diào)本事強的"紅馬甲"值班長來回穿梭于用戶之間，或帶領用戶辦理業(yè)務、或幫忙用戶填寫業(yè)務單冊、或回答用戶的咨詢等，這一走動式的服務方式極大地方便了用戶辦理各項業(yè)務。其次完善服務功能。他們在窗口專門設立了"殘疾人，軍人直通車服務窗口"和"便民服務臺"，推出特殊服務和親情式服務，滿足了客戶的隱含需求。
二、推行"青年禮貌號服務卡"，開展電信營業(yè)"藍馬甲"服務活動。
躍進橋營業(yè)處開展服務工作的座右銘是：服務標準要上"星"，服務水準要求"精"。"青年禮貌號服務卡"和"藍馬甲"服務就是服務工作的"精品"。
1、架起與客戶的橋梁。為進取探索"精品"服務方式，他們進取推行"青年禮貌號服務卡"活動，每當用戶辦理業(yè)務，都向用戶主動發(fā)放聯(lián)系卡，只要用戶有需求，就上門服務，這樣的個性化服務、跟蹤服務和特色服務，使他們同用戶建立了親情式的聯(lián)系，建立了與用戶的綠色通道。
2、"藍馬甲"服務是他們的驕傲。他們不斷創(chuàng)新服務手段，改變等客上門為主動上門服務，創(chuàng)造性地在全國率先推出了"藍馬甲"上門服務舉施，實現(xiàn)服務工作的"零距離"。首先在服務資料上，不斷擴展服務的范圍和深度，努力提高用戶滿意率；其次在服務方式上，實行預約服務、便民服務和現(xiàn)場服務，提高服務工作的有效性。他們還推出了"比職業(yè)道德，看愛崗敬業(yè)意識強不強；比服務水平，看對客戶主動服務程度；比工作實績，看誰的貢獻大"的"三比三看"競賽活動，激發(fā)團員青年把三尺柜臺當舞臺，以客戶為軸心，轉(zhuǎn)動服務的輪盤，用周到、真誠的服務換取客戶對中國電信的信賴，服務圍繞用戶轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)出了優(yōu)質(zhì)服務之花，轉(zhuǎn)出了服務過程中的"你"、"我"、"她"：
（1）你們處處為客戶著想
家住城北三星村吳玉林客戶打來電話要求上門辦理裝機業(yè)務，天下著雨，又是寒冬季節(jié)，青年團員薛斌同志接到電話后冒雨騎車近十公里為用戶辦理了裝機業(yè)務。在跟蹤業(yè)務流程時，發(fā)現(xiàn)三星村已沒有線路了，他又進取與線路部門聯(lián)系，想方設法使客戶在十天之內(nèi)通上了電話，客戶十分滿意，感慨地說，你們不怕苦，不怕累，真是處處為客戶著想。
（2）我是試試看的
1999年10月，xx汽配城的一位客戶打來電話要求給他送一張僅10元面額的"998電話卡"，青年團員、營業(yè)班長賈蓉蓉同志接到電話后，當即就給這位客戶送去，客戶應對從5公里以外專程送卡來的賈蓉蓉同志激動地說："我是看了你們’一攬子’上門服務宣傳，抱著試試看的心境打了個電話，沒想到你們真的送來了，你們說到做到，服務真是太好了"。
（3）他的服務象春風
2001年3月家住淮海路的張寶衡老人因年事已高，家中又有急事，急需裝一部電話，"藍馬甲"丁建山同志主動放棄了休息時間來到老人家中，耐心細致為他介紹裝機優(yōu)惠政策，并針對老人的實際情景，幫忙他選擇了適宜的優(yōu)惠辦法。為了滿足老人期望能在子女出國之前裝上電話的愿望，他又對流程進行跟蹤，與相關部門進行協(xié)調(diào)，確保電話及時開通。老人連聲謝道"此刻電信服務真是太好了。"
象這樣感人的服務事跡，在創(chuàng)立"全國青年禮貌號"活動中不勝枚舉，他們?yōu)橹袊娦炮A得了忠誠客戶，使"青年禮貌號"牌匾光彩奪目、熠熠生輝。
三、開展爭當"青年崗位能手"活動，立足崗位爭奉獻。
開展爭當"青年崗位能手"活動，是提高青工服務技能，苦練內(nèi)功，外樹形象的重要途徑。
1、實行"青年崗位能手手冊"制度，實施計件工資制。
"青年崗位手冊"的主要資料由"崗位目標、崗位效益、崗位奉獻"三個部分組成，要求青工填報高于普通職工要求的標準，并努力實現(xiàn)這些量化目標。計件工資制的實施就是將每個青工的工作量和個人收入直接掛鉤，直接感受到干多干少、干好干壞不一樣，他們發(fā)揮主觀能動性，調(diào)動一切能夠調(diào)動的因素來發(fā)展電信業(yè)務，真正體現(xiàn)出"八仙過海，各顯神通"，使爭當"青年崗位能手"活動事半功倍。
2、實行競爭上崗，激發(fā)青工學業(yè)務、學技術的熱情。
躍進橋營業(yè)處根據(jù)經(jīng)營、服務、安全和管理的需要設置崗位，實行競爭上崗，激發(fā)了青工主動學業(yè)務、學經(jīng)營、學管理，努力實現(xiàn)一人多職、一專多能。在實行競爭上崗的同時，還為青工創(chuàng)造了必要的學習條件，每月安排人員換崗、轉(zhuǎn)崗工作，僅2001年換崗、轉(zhuǎn)崗到達80多人次，能上兩個以上崗臺的青工由過去的56%上升到90%，為創(chuàng)立"全國青年禮貌號"奠定了人才基礎。
3、實施經(jīng)營承包，促使青工立足崗位奉獻。
他們將原先計件工資的單純考核業(yè)務受理指標，增加"經(jīng)營發(fā)展、業(yè)務收入、服務質(zhì)量、安全生產(chǎn)、業(yè)務成本、綜合管理"指標，實現(xiàn)了獎懲政策從單項考核向綜合考核的跨越，經(jīng)營管理水平得到了進一步加強，創(chuàng)立"全國青年禮貌號"工作做得更實更深，更具有實際意義，也為企業(yè)贏得了經(jīng)濟效益。
開展創(chuàng)立"全國青年禮貌號"活動，使廣大團員青年牢固樹立了"用戶至上，用心服務"的服務理念，提高了業(yè)務技能和服務本領，涌現(xiàn)出一批業(yè)務精、素質(zhì)好的"青年崗位能手"和"青年營銷、服務明星"。近年來該營業(yè)處均超額完成全年業(yè)務指標20%-50%，用戶滿意率堅持在99%以上，并多次被評為xx分公司"先進營銷團體"，在物質(zhì)禮貌和精神禮貌建設上取得了豐碩成果。
全國青年文明號事跡材料篇三
青年禮貌號活動是共青團組織為適應建立社會主義市場經(jīng)濟體制的要求，服務全黨全國工作大局而實施的跨世紀青年禮貌工程的一項重要資料，是共青團組織為引導廣大職業(yè)青年弘揚良好的職業(yè)道德，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，以推動經(jīng)濟與社會協(xié)調(diào)發(fā)展作貢獻而實施的一項重要工作。醫(yī)院被授予“國家級青年禮貌號”的五區(qū)護理組，自2006年以來，在醫(yī)院黨委、團委和護理部的正確領導下，全區(qū)護理人員始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，以“溫馨護理一流服務”為主題，以“管理一流、服務一流、人才一流、業(yè)績一流”為宗旨，扎實深入開展青年禮貌號創(chuàng)立工作。在崗位奉獻、服務病人等方面取得了較大成績，青年禮貌號申報充分展現(xiàn)了“青年禮貌號”的時代風貌。
現(xiàn)將我護理組近三年來開展青年禮貌號創(chuàng)立工作匯報如下：
一、建機制，抓規(guī)范，重文化，爭創(chuàng)管理一流
(一)思想統(tǒng)一機制健全保障有力
1、領導機制。
2、協(xié)調(diào)機制。
3、投入和激勵機制。
(二)制度健全管理規(guī)范
健全的制度為規(guī)范管理供給了保證。為了提高醫(yī)療護理質(zhì)量、保證醫(yī)療安全，科室成立了質(zhì)控小組、感染監(jiān)控小組，每月對護理質(zhì)量及感染進行自查。為提高護士的理論與技術操作水平，護士長護理業(yè)務學習、護理查房，理論、操作考試至少一次，每周2次晨會提問。銀行青年禮貌號申報材料護士長經(jīng)常組織大家學習《醫(yī)療事故處理條例》、《護士條例》、《病房管量制度》、《護士應知應會》等各種規(guī)章制度，提高業(yè)務水平。
實行首問負責制，熱情接待每一位患者。護士長經(jīng)常深入病房，每日執(zhí)行“護士長接待時段”，每月定期召開工休座談會，巡診護士每日上午主動下病房執(zhí)行職責，職責護士堅持提前15分鐘到崗下病房進行健康宣教、每月專人負責問卷調(diào)查等多種形式，征求患者及家屬對本病區(qū)的工作的意見和評價，接納合理化提議，及時解決問題，改善工作，為患者供給優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務。
(三)文化建設深入
定期組織大家學習《青年禮貌號在福建》、《青年禮貌號優(yōu)秀論文》等書籍，科室還訂閱《中國共青團工作全書》供大家學習，及時了解團組織工作動態(tài)。積極參加醫(yī)院組織的演講比賽、知識競賽、崗位練兵、操作比賽等活動，培育和調(diào)動大家的進取性，激發(fā)創(chuàng)造熱情。
此外，病區(qū)開辟了“健康教育宣傳欄”，利用圖片、文字制作成“健康教育宣傳手冊”及“健康教育單”等，醫(yī)院青年禮貌號申報材料讓患者了解更多的健康知識，并經(jīng)過他們把健康知識理念傳播給他們身邊更多的人。
二、重細節(jié)，創(chuàng)特色，堅持服務一流
確立并始終堅持以“溫馨護理一流服務”的創(chuàng)立主題。全區(qū)人員堅持落實提出的“三嚴、四要、三勤、四動、六心、七聲、三到位、四個清楚、五個第一”的服務口號。
經(jīng)過三年來的實踐，創(chuàng)立工作構成了鮮明特色，活動效果明顯。
1、多樣化的健康教育方式
2、班次的改革
3、出院病人電話回訪的開展
4、響應上級號召，為海西建設開展各項活動
5、設立愿望薄和便民箱
三、講思想，提素質(zhì)，塑人才一流
(一)加強思想道德建設、全國青年禮貌號申報材料。
(二)加強“青年禮貌號”知識專題培訓
(三)加強業(yè)務理論學習和技能培訓
(四)加強綜合素質(zhì)提升
四、立本職，出實效，創(chuàng)業(yè)績一流
我們的精心護理服務，取得了顯著成效。沒有發(fā)生一齊醫(yī)療糾紛、差錯和事故，科室的社會效益和經(jīng)濟效益不斷提高。
(一)業(yè)務水平領先，工作實績顯著
1、業(yè)務量激增。
2、?？苾?yōu)勢突顯，贏得良好榮譽。
(二)群團組織活動豐富，促進醫(yī)院全面發(fā)展。
積極參加科室組織的義診活動及青年團員進社區(qū)健康服務活動，涌現(xiàn)的先進事跡于2008年在《福建支部生活》、省級青年禮貌號申報材料、《鼓樓區(qū)紅十字會網(wǎng)頁》及院刊上報道。于2006年授予“巾幗禮貌崗”。
(三)為社會獻愛心促和諧
(四)進取為黨組織輸送新鮮血液
進取推薦優(yōu)秀青年團員向黨組織靠攏，推優(yōu)入黨，有1名團員已經(jīng)光榮入黨。
近三年來，“青年禮貌號”創(chuàng)立工作雖然在各個方面取得了必須的成績，但我們深知，在構建和諧社會新的歷史時期，人們對醫(yī)療技術、服務的需求越來越高，我們在管理上、服務上還存在很大的距離。這都需要我們不斷加強學習，全面提升，在今后的工作中，進一步總結經(jīng)驗，尋找差距，改善工作，把“青年禮貌號”工作推向一個新臺階，讓“青年禮貌號”綻放出更加燦爛的光芒。
全國青年文明號事跡材料篇四
青年禮貌號活動是共青團組織服務黨政工作大局，教育青年成長成才，帶領青年崗位奉獻，創(chuàng)新創(chuàng)效的名牌活動。為了響應團縣委創(chuàng)立青年禮貌號的號召，并結合團縣委青年禮貌號的創(chuàng)立程序和創(chuàng)立標準，金城學校特此向團縣委申報青年禮貌號單位。
我?，F(xiàn)有教師64名，其中青年教師49名，占76.6％，其中大專以上學歷有64人，本科以上學歷有58人，中共黨員14人，教師共青團員12人。
多年來，學校在上級黨委、團委的正確指導和學校領導的高度重視下，繼承和發(fā)揚教師德育工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持從嚴治學、教書育人的原則，切實改善和加強對學生的思想、政治、道德和心理健康教育，以實施基礎教育課程改革為契機，積極開展課程改革實驗活動；構成各科教學特色，提升學科品位，提高學科教學質(zhì)量。緊密圍繞學期工作計劃，扎實有效地開展創(chuàng)立青年禮貌號活動，努力提高教育教學水平和服務水平。緊緊圍繞著為黨的教育事業(yè)為目標開展各項工作，取得了豐碩成果。
異常是
2014年這輝煌的一年里，各項工作圓滿完成，凱歌高奏。
一、學習理論，提高政治素質(zhì)。
本學校全體同志都能遵守國家法律、法規(guī)和學校規(guī)章制度，積極參加學校組織的各項政治和業(yè)務學習，認真記筆記寫心得體會。進取執(zhí)行黨和國家的方針政策，認真學習貫徹黨的十八大精神，深刻領會“三個代表”重要思想，全體同志能以百年大計，教育為本，經(jīng)過對十八大的學習，明確了教育必須滿足廣大人民群眾的教育需求，代表廣大人民的最根本利益，我們教育工作者也必須把出發(fā)點和落腳點都放在為人民服務上。在工作中更加注重以發(fā)展為本對學生進行素質(zhì)教育，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識，真正實踐“三個代表”重要思想。在黨支部、校團委的領導下，全校同志團結一心，整體素質(zhì)高，業(yè)務本事強，多名同志先后遞交了入黨申請書，并常寫思想?yún)R報。
二、良好的職業(yè)道德。
在提高政治思想的同時，全體同志都能愛崗敬業(yè)、進取奮進。熱愛教育，熱愛學校，全體同志能以大局為重，對領導分配的工作進取認真完成，任勞任怨，隨叫隨到，盡職盡責，充分體現(xiàn)了高度的主人翁精神。在平時的工作中都能教書育人，熱愛學生，關心愛護全體學生，尊重學生的人格，平等、公正對待學生。對學生嚴格要求，耐心教導，不諷刺、挖苦、歧視學生，沒有一人體罰或變相體罰學生，嚴格遵照教師法的要求保護學生合法權益，促進學生全面、主動、健康發(fā)展。
三、濃郁的教研氛圍，高質(zhì)量的教學水平。
隨著國家基礎教育課程改革的深入，經(jīng)過教學實踐工作的不斷努力和探索，我們在教育新理念上得到進一步深化，在教學方法上更加注重學生學習方式的轉(zhuǎn)變。為了進一步把實驗工作做好，在工作中我們把課堂作為主陣地，把教研活動作為每位教師加油的動力之源。經(jīng)過學習進一步樹立了新的教育理念，使不一樣的學生都能經(jīng)過自主探索、參與研究、合作交流等方式在不一樣程度上都得到持續(xù)、和諧的發(fā)展，并運用在課堂教學實踐中，使新的教育理念在課堂教學中得到了嘗試和運用。
學校在去年被評為市級禮貌單位，榮獲教育局“教育教學成果獎”、第五屆學校文化藝術節(jié)文藝匯演三等獎等，語文教研組在近幾年的作文大賽、六安市“安美杯”寫字比賽中取得了優(yōu)異的成績，英語教研組在江淮名校英語口語風采大賽中輔導的學生獲得了不俗的成績，學校培養(yǎng)了一批教師教育科研骨干隊伍，提高我校教師教育科研工作的水平。提高了教師教育優(yōu)秀科研論文的水平，倡導“科研興教”的新思路，營造教育創(chuàng)新的新局面。
四、創(chuàng)立合理的規(guī)劃措施。
明確創(chuàng)立標準，建立激勵、約束并舉的運行機制和科學的考核標準。緊扣共青團這一組織，進取活動、進取靠攏團組織。抓好教研，搞好課改工作，在崗位中建立團員青年的名牌效應。創(chuàng)造青年禮貌號的創(chuàng)立氛圍。在工作場所做到標志上墻，宣傳告示上窗，社會監(jiān)督公開等創(chuàng)立活動。在團縣委的帶領下，與其他青年禮貌號單位共同學習，以求促進和發(fā)展。
總之，我校是一個積極向上，團結合作，樂于助人，健康、歡樂、和諧的團體。年輕的心使我們充滿青春的活力，充滿無限的熱情，充滿不斷的奮進，充滿創(chuàng)造的活力，充滿團結的力量，它將會帶領我們與時俱進，不斷創(chuàng)新，努力開創(chuàng)金城學校更加完美的明天！
全國青年文明號事跡材料篇五
一、圍繞爭創(chuàng)"全國青年文明號"，切實抓好四個重要環(huán)節(jié)。
二、 推行"青年文明號服務卡"，開展電信營業(yè)"藍馬甲"服務活動。
（1） 你們處處為客戶著想
（2）我是試試看的
（3） 他的服務象春風
三、開展爭當"青年崗位能手"活動，立足崗位爭奉獻。
1、 實行"青年崗位能手手冊"制度，實施計件工資制。
2、 實行競爭上崗，激發(fā)青工學業(yè)務、學技術的熱情。
3、 實施經(jīng)營承包，促使青工立足崗位奉獻。
全國青年文明號事跡材料篇六
xx縣第一人民醫(yī)院急診科是山東省“青年文明號”集體、xx縣防治“非典”工作先進集體、xx縣“巾幗崗位”、xx縣衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體，現(xiàn)有工作人員15人，平均年齡31歲。他們忠于職守，樂于奉獻，團結向上，情系病員，作為活躍在xx東部地區(qū)急診急救戰(zhàn)線上的生力軍，不論是重大交通事故，還是其它公共衛(wèi)生突發(fā)事件，哪里有需要，哪里就有他們生龍活虎、緊張忙碌的身影，被人們譽為一群“流動的白衣天使”。在創(chuàng)建省級“青年文明號”活動中，他們以優(yōu)質(zhì)高效的工作服務于人民，以精湛的醫(yī)療技術取信于人民，取得了顯著的人才效益、經(jīng)濟效益和社會效益，獲得了社會各界的一致好評。
爭創(chuàng)“青年文明號”活動是以弘揚高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績?yōu)槟繕说娜罕娦跃裎拿鲃?chuàng)建活動，是團中央開展的跨世紀青年文明工程和青年人才工程的重要內(nèi)容。在創(chuàng)建活動中，急診科把爭創(chuàng)青年文明號與爭做人民健康衛(wèi)士有機結合起來，專門成立了以黨支部書記為組長、團支部書記為副組長，各相關職能部門負責人為成員的創(chuàng)建領導小組，形成由黨政主要領導牽頭、各相關部門支持、團支部具體組織實施的創(chuàng)建活動格局。在組織建設、創(chuàng)建活動的規(guī)劃以及組織實施中醫(yī)院黨支部都給予了直接的指導?；顒娱_展以來，院黨支部十分關注創(chuàng)建工作進展情況，為創(chuàng)建工作提供物質(zhì)上的保障和各種便利條件，使醫(yī)院的創(chuàng)建工作迅速的走上了良性發(fā)展軌道。急診科在思想認識上，著重做到了三個相結合：一是創(chuàng)建活動與加強共青團工作相結合;二是創(chuàng)建活動與學科建設人才培養(yǎng)相結合;三是創(chuàng)建活動與醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展相結合。
青年文明號創(chuàng)建活動只有緊緊圍繞“培養(yǎng)青年人才”這個主題，全面實施“青年文明號”、“人民健康衛(wèi)士”聯(lián)動，使廣大青年在參與創(chuàng)建的實踐中不斷提高自身技能、道德素養(yǎng)，才能得到青年的廣泛歡迎和熱情參與。
為使急診科青年醫(yī)務人員積極參與“青年文明號”的創(chuàng)建活動，樹立爭當青年崗位能手的意識，急診科青年文明號積極開展護理技能比武、院內(nèi)崗位輪轉(zhuǎn)、知識講座等活動，不斷提高他們的業(yè)務技能。扎實有效的開展了以“六個一”優(yōu)質(zhì)服務活動。通過這些活動，營造了良好的創(chuàng)建氛圍，引導廣大青年立足本職工作，開展優(yōu)質(zhì)服務，拓展服務領域，提高服務水平，有力地弘揚了行業(yè)新風，樹立了良好行業(yè)形象，提高了群眾對醫(yī)院的滿意度。
青年文明號創(chuàng)建活動，以青年為主體，以倡導職業(yè)文明為核心，以行業(yè)管理規(guī)范為標準，以科學管理為手段，以崗位建設、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點，具有行業(yè)規(guī)范的管理標準和考核要求，操作性很強。為了確保創(chuàng)建活動的質(zhì)量，醫(yī)院根據(jù)《“青年文明號”“青年崗位能手”管理辦法》等編印了醫(yī)院創(chuàng)建青年文明號活動管理手冊、“青年文明號”規(guī)章制度和“青年文明號”信用公約誓言等，使創(chuàng)建活動管理更趨規(guī)范。
爭創(chuàng)“青年文明號”活動的開展，不僅創(chuàng)造了一流的崗位文明、崗位技能與崗位效益，也大大提升了團員青年的奉獻精神和社會責任感，有效的推動了我院青年志愿者活動的展開。急診科青年志愿者，每年都與磁窯鎮(zhèn)團委聯(lián)合，開展上門為孤寡老人服務，“助殘日”義診等一系列深受社區(qū)居民歡迎的活動。青年文明號集體與困難青年結對，開展“三扶四送”活動，(即“扶志、扶資、扶技”，“送政策、送信息、送崗位、送項目”)，為困難青年提供實實在在地幫助。通過這些活動，也進一步增強了急診科青年文明號集體的責任感和榮譽感，樹立了團員青年務實、奉獻的社會新形象。
該院院地處xx西部，遠離縣城，且與大型企業(yè)比鄰，其業(yè)務范圍涵蓋九個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。同“京?！备咚?、“106”國道、“京滬鐵路”等多條交通干線彼此交錯，重大交通事故經(jīng)常發(fā)生。急診科團員青年在每一次的急診搶救中，都是不畏艱險，敢于奉獻。
急診科擔負著西部地區(qū)的“120”出診及接診等任務，瑣碎繁雜，每天出診要在10多次以上，是搶救各類交通事故、工礦事故、群體食物中毒及其他各類急危重病人的綠色生命通道，值班人員經(jīng)常沖刺在危險的前沿?！熬\所致，金石為開”，近年來，急診科救治重度有機磷中毒不下上百例，搶救成功率達90%以上。
急診科于2005年被煙臺團市委授予“市級青年文明號”稱號;2006年被團省委授予“省級青年文明號”稱號;2007年被縣人事局、衛(wèi)生局授予“先進科室”稱號;2008年被團省委授予“省級青年文明號”稱號。2009年被團省委授予“省級青年文明號”稱號。2010年被團省委授予“省級青年文明號”稱號。2011年被團省委授予“省級青年文明號”稱號。1人被評為“全市傳染病防制工作先進個人”。2人被評為“全縣衛(wèi)生工作先進個人”。1人被評為“全縣衛(wèi)生工作優(yōu)秀護士”。
總之，在創(chuàng)建省級青年文明號活動中，急診科全體同志始終牢記“青年文明號”創(chuàng)建活動的意義和宗旨，以全國青年文明號信用公約為行動指南，圍繞醫(yī)院中心工作開展創(chuàng)建活動，使青年文明號崗位明確目標、激發(fā)動力、改革創(chuàng)新，在醫(yī)院的精神文明建設和經(jīng)濟建設中很好地起到了排頭兵的作用，在救死扶傷的第一線，默默地無私奉獻著，以自己的優(yōu)質(zhì)服務樹立了良好的社會形象，以實實在在的工作成效取得了上級有關部門的充分肯定和轄區(qū)群眾的普遍贊譽。
全國青年文明號事跡材料篇七
xx云龍示范區(qū)管理委員會發(fā)展規(guī)劃部工作人員共26名，其中35歲周歲以下的青年占85%，在工作中是一支有才能、能吃苦、講服務的青年隊伍。自開展“青年禮貌號”活動以來，我們始終把創(chuàng)立“青年禮貌號”活動作為凝聚青年，團結青年，帶領青年建功立業(yè)的有效形式，立足崗位特點，結合我們自身的素質(zhì)，以服務全局為核心，以敬業(yè)愛崗、全心全意的工作，出色的完成了各項任務。
1.加強學習培訓。大力推進學習型部門建設，堅持用中國特色社會主義理論體系武裝干部思想，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，切實把各項專題學習培訓與部門內(nèi)部業(yè)務交流相結合，使全體青年干部的理論水平不斷提升、知識層面不斷擴寬，構成了一股“遠離牌桌，走進書桌”的良好學習氛圍。
2.深化作風建設。堅持按照“治散、治懶、治玩、治浮”要求，不定期開展部門內(nèi)部監(jiān)督檢查，對待發(fā)現(xiàn)利用上班時間炒股、玩游戲、打牌等現(xiàn)象，嚴肅處理，并在部門會議上進行通報批評。提倡真抓實干的工作作風，要求主動撲下身子去基層、去企業(yè)、去農(nóng)戶排憂解難，真正做到權為民所用，利為民所謀、情為民所系。
3.嚴肅工作紀律。主動遵守管委會各項工作規(guī)章制度，進取上報各類相關信息，不搞部門特殊。嚴格執(zhí)行黨風廉政職責制，加強干部廉政教育，運用先進典型開展示范教育，結合典型案例開展警示教育，拓展宣傳載體開展社會教育，部門干部的廉潔從政意識更加強化，拒腐防變本事不斷增強。全年在招投標、安檢、項目審批立項等腐敗現(xiàn)象易發(fā)處，沒有出現(xiàn)任何一例違法違紀行為。
1.加強規(guī)劃管理。完善、完成《xx云龍示范區(qū)總體規(guī)劃》等各項規(guī)劃設計工作。完成《xx云龍示范區(qū)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要》。加強對城鄉(xiāng)規(guī)劃的實施管理，嚴格執(zhí)行建設項目“一書三證”和建設工程規(guī)劃核實制度，逐步建立了一套適合示范區(qū)實際情景的規(guī)劃管理機制。加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃管理，村民建房審批工作做到了依法依規(guī)及時受理。成立了綜合信息服務中心和技術審查中心，建立規(guī)劃信息系統(tǒng)，有效對城市建設進行跟蹤、監(jiān)測、分析，動態(tài)掌握示范區(qū)用地、規(guī)劃、實施等具體情景。
2、推進項目建設。強化項目策劃和包裝，進取實施項目準入制度，開展“兩型”創(chuàng)立活動，對貼合“兩型”要求的產(chǎn)業(yè)項目，建立審批綠色通道;對不貼合“兩型”要求的項目，一律堅決不予核準和改造。組織申報市淘汰落后產(chǎn)能重點項目和省企業(yè)技術改造和創(chuàng)新項目，促進了企業(yè)向低排放、低能耗轉(zhuǎn)變。
3.落實全面工作。出臺貼合示范區(qū)實際的《xx云龍示范區(qū)招投標管理辦法(試行)》，組建綜合信息服務中心招投標市場，完善各項工作規(guī)章制度。制定完善了安監(jiān)部門行業(yè)監(jiān)督管理、鎮(zhèn)(辦事處)安全生產(chǎn)職責效能考核等一系列規(guī)章制度，并與鎮(zhèn)辦事處簽訂了安全生產(chǎn)職責狀，同時加大安檢力度。高質(zhì)量完成年報任務和各項常規(guī)統(tǒng)計報表，編印《xx云龍示范區(qū)領導工作手冊》和《xx云龍示范區(qū)統(tǒng)計月卡》等統(tǒng)計資料。圍繞“村民富、村莊美、村風好”要求，重點在興隆村、交通村、云龍村開展新農(nóng)村示范創(chuàng)立活動。按城市化標準改造農(nóng)貿(mào)市場。
1.服務大局。作為云龍示范區(qū)發(fā)展、規(guī)劃、改革的重點部門，也是建設項目前期工作必須涉及到的部門，發(fā)展規(guī)劃部項目立項、規(guī)劃選址等工作的完成情景，直接影響到項目建設進度。以全局意識做好各項前期工作，是發(fā)展規(guī)劃部青年干部常懷的理念。
2.服務項目。全面落實“一個項目、一個領導、一個班子”的工作服務機制，建立項目前期工作聯(lián)系會議制度和重點企業(yè)聯(lián)系制度，切實調(diào)度和解決了項目建設和企業(yè)發(fā)展中存在的困難和問題。大眾傳動、興隆化工等企業(yè)得到省“小巨人”計劃扶持資金，明照水泥廠得到申報企業(yè)關掉補助資金。
3.服務群眾。進取響應團市委的號召，到三沖社區(qū)、交通村、柏嶺村看望困難戶，并送上慰問金、慰問品以及良好祝福。鼓勵他們要堅定生活的信心，勇敢應對困難、解決困難。切實把共青團組織和青年團體的關懷和溫暖送到了困難青少年之中，努力為他們在生活、就業(yè)方面供給切實有效的幫忙。
全國青年文明號事跡材料篇八
中國移動通信集團河南有限公司鄭州市新密分公司(以下簡稱新密移動)成立于1999年10月18日，位于溱水路西段18號，下設綜合支撐室、營銷室、集團客戶室三個部室，分設14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部，現(xiàn)有員工186人，平均年齡30歲，是一個年輕充滿朝氣和活力的團隊。
自20xx年榮獲省青年禮貌號以來，新密分公司始終立足本職，不斷超越，開拓創(chuàng)新，豐富內(nèi)涵，規(guī)范機制，使各項業(yè)務呈現(xiàn)出朝氣蓬勃、充滿活力的全新局面，取得了突飛猛進的成績。個性是進入4g通信時代以來，堅持以“存量經(jīng)營和4g發(fā)展并重”為主線，確保主導地位穩(wěn)定和客戶滿意度領先，狠抓“存量經(jīng)營、流量經(jīng)營、集客經(jīng)營”三大驅(qū)動力，努力提升“營銷潛力、網(wǎng)絡潛力、管理潛力和隊伍潛力”，著力在“4g跨越發(fā)展、流量規(guī)模經(jīng)營、存量深耕經(jīng)營、渠道和營銷模式轉(zhuǎn)型、集團三大細分市場、集團產(chǎn)品拓展、網(wǎng)絡口碑升級、客戶滿意度領先、改革創(chuàng)新和反腐倡廉”九項重點工作方面實現(xiàn)新突破，以只爭朝夕的精神加快公司轉(zhuǎn)型發(fā)展，提升行業(yè)主導地位。
新密移動先后榮獲全國中華總工會“模范職工小家”、省總工會“五一勞動獎狀”、河南省“青年禮貌號”、河南省“服務標準化示范單位等榮譽。多次受到市委市政府的表彰和獎勵。
一、立足本職，傳遞正能量?！氨憬莘?，滿意100”是新密移動對客戶始終如一的鄭重承諾，也是一向以來工作的宗旨和根本。新密移動以正向激勵為手段，進一步加強內(nèi)部管理，提升綜合服務水平。此外，還在扶危濟困、追求企業(yè)與社會和諧發(fā)展上主動承擔社會職責，為社會百姓服務。在舉辦的為楊寨小學貧困學生捐款活動中，公司全體員工用心奉獻，望盡自我的綿薄之力幫忙這些即將輟學的孩子能夠完成學業(yè)。
新密移動持續(xù)開展了“最美移動人”主題宣傳活動，并且把開展這一活動作為踐行企業(yè)社會職責的重要抓手，納入企業(yè)文化建設。彰顯了“最美形象”，詮釋了“最美精神”，向社會傳遞了正能量，提升了客戶滿意度。為了使用戶到營業(yè)廳辦理業(yè)務有便利及舒適之感，營業(yè)廳為用戶帶給了便民服務。在營業(yè)廳內(nèi)設有閱讀區(qū)，用戶可在此閱讀報刊及雜質(zhì);帶給了便民箱、便民傘和飲水進，同時配有針線盒、藥品以備不時之需。
二、滿意服務，搭建愛心橋。大力開展“學雷鋒志愿者服務活動”，透過活動開展進一步陶冶員工情操，提升境界，增進道德修養(yǎng)。一是開展義務獻血活動。連續(xù)兩年組織團員青年志愿者開展“義務獻血”活動，每年獻血量都達3萬毫升以上，志愿者的無私奉獻，進一步推動公司精神禮貌建設。二是在我市“三關愛”志愿服務暨世界環(huán)境日宣傳活動啟動儀式上，公司組織16位志愿者用心參與，充分發(fā)揮公司信息化先鋒隊和黨、團員志愿隊的先鋒模范作用，開展街頭免費業(yè)務咨詢、落地營銷、校園迎新等活動，進一步彰顯企業(yè)的良好形象。
三、加快建設，鑄造卓越網(wǎng)。把建設精品網(wǎng)絡作為企業(yè)發(fā)展的重中之重。近年來，啟動城區(qū)網(wǎng)絡“無盲點工程”、“卓越覆蓋”、“工兵行動”、“百日會戰(zhàn)”“4g大會戰(zhàn)”等網(wǎng)絡跨越工程、“創(chuàng)先爭優(yōu)”網(wǎng)絡大會戰(zhàn)，20xx年所建網(wǎng)絡基站數(shù)量等于之前5年所建數(shù)量之和。充分體現(xiàn)網(wǎng)絡規(guī)模不斷擴大，覆蓋不斷完善。近年來，新密移動在推進行業(yè)進步、堅持以客戶為中心的大前提下，整合多元化渠道，打造具有開放性、靈活性、穩(wěn)定性的服務平臺。其中成功為教育行業(yè)打造了“i家?！睒I(yè)務服務，帶給車輛監(jiān)控、軌跡回放、車輛調(diào)度、車輛安全等服務，實現(xiàn)了對車輛、人員和運行過程的有效管理。
全國青年文明號事跡材料篇九
太原市建設工程交易中心自成立以來在市建管委的領導下,真正發(fā)揮招標投標交易平臺、信息服務平臺、政府監(jiān)管平臺“三個平臺”的作用;在規(guī)范建筑市場秩序、增加建設工程交易透明度、保證工程質(zhì)量，保障人民公共財產(chǎn)安全、防止腐敗現(xiàn)象發(fā)生等方面均起到積極的作用，在全國有形建筑市場的建設中獨樹一幟。
中心現(xiàn)有職工30名，平均年齡32周歲，是建設系統(tǒng)一支以特別能吃苦、特別能奉獻而著稱的青年集體。中心自98年成立以來，始終把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結青年、帶領青年建功立業(yè)的有效形式，緊密結合中心的工作實際，以倡導職業(yè)文明為核心，以規(guī)范文明，立足本職、優(yōu)化服務、敬業(yè)守信、無私奉獻”的工作理念，確立了建設“學習型”、“服務型”、“奉獻型”青年文明號的創(chuàng)建思路，出色地完成了我市重點工程的招投標項目報建，以及建管委交給的各項任務，多次被評為“先進集體”，被授予 “全國建設系統(tǒng)精神文明建設先進單位”、“山西省建設系統(tǒng)文明服務示范窗口單位”、“山西省建設系統(tǒng)行風優(yōu)良單位”、太原市市級“青年文明號”示范基地等榮譽稱號。
在長期的青年文明號創(chuàng)建實踐中，我們始終把建設“學習型”青年文明號、培育“學習型”青年職工作為創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容，全面增強他們的政治理論和業(yè)務技術素質(zhì)，提高創(chuàng)新能力。
一是堅持理論引導，增強綜合素質(zhì)。我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標，狠抓青年職工的政治學習、業(yè)務學習、思想道德修養(yǎng)。自2005年以來，中心不斷加強學習型單位建設，加強中心內(nèi)部管理，堅持尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造，通過表彰先進、宣傳典型等形式，大力營造奮發(fā)向上、踏實干事的工作氛圍，努力形成團結向上、相互趕超的良好局面。通過四年的全方位、高質(zhì)量的專業(yè)知識技能和思想教育培訓，優(yōu)化了職工隊伍結構，使年輕同志們能在各自崗位發(fā)揮積極作用，愛崗敬業(yè)，樹立良好的服務形象，把“人人學習，終身學習”當作一種學習理念貫穿于平時的工作和生活中，全面推進中心“學習型”單位的建設，不斷增強中心的凝聚力和戰(zhàn)斗力，進一步完善中心培訓學習長效機制，全面提高青年職工的政治素質(zhì)、業(yè)務能力和管理水平，推進各項工作的順利進行。
二是加強愛國主義教育，樹立良好的道德風尚。青年職工每年“5.4”青年節(jié)為重溫入團誓詞和青年文明號公約日，提醒自己樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記青年的責任和青年文明號的使命，勤奮工作，服務社會。中心多次組織廣大青年赴紅色教育基地參觀學習，使青年職工深刻的感受到當代青年所肩負的責任和使命，強化了大家的政治意識、大局意識和責任意識，增強了青年文明號的感召力和凝聚力。
對于太原市建管委的窗口單位來說，“青年文明號”創(chuàng)建活動的最終落腳點是要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔、奉獻的服務宗旨上。近年來，按照中心提出的建設“服務型”青年文明號的工作重點，我們結合工作實際，在建設“服務型”青年文明號方面動腦筋、出實招，趟出了具有鮮明特色的創(chuàng)建新路子。
一是抓管理，完善規(guī)范服務體系。根據(jù) “青年文明號”管理辦法等規(guī)定，我們結合實際，制定出了具有特色、便于操作、切實可行的考勤制度，工作日“四打卡”制度，外出登記和公示制度，督察制度等一套行之有效的管理制度，堅持日督促、月檢查、季考評，強化集體自身建設，加強對“青年文明號”的管理，使服務工作在規(guī)范的基礎上達到優(yōu)質(zhì)，是創(chuàng)建“省級青年文明號”的內(nèi)在要求。在工作中，青年文明號領導組創(chuàng)造了工作“四化”標準：管理制度化，行為規(guī)范化，服務精品化，環(huán)境優(yōu)美化;幾年來，職工出勤率始終保持在 99%以上，得到上級領導的肯定與好評。
二是明職責，優(yōu)化現(xiàn)場管理服務。在不斷創(chuàng)新工作和服務手段的同時，我們轉(zhuǎn)變工作思路，將以前辦事單位上門辦事變?yōu)橹鲃酉氯シ辙k事單位，中心于2005年成立了現(xiàn)場管理科，負責監(jiān)督、檢查全市工程項目施工手續(xù)的辦理情況，引導項目建設單位辦理施工許可手續(xù)，宣傳建筑領域相關法律法規(guī)。現(xiàn)場管理科現(xiàn)已成為交易中心一支叫得響、拿得出、干得好的青年隊伍，不分晝夜，深入施工一線現(xiàn)場辦公，排優(yōu)解難，及時掌握施工一線情況。自現(xiàn)場科成立以來，共服務工程項目486項，跟蹤追回工程項目119項，查得場外開標工程項目11項，為維護有形建筑市場秩序作出了積極貢獻。
三是樹旗幟，構建優(yōu)質(zhì)服務亮點。為了提高開標服務質(zhì)量，中心成立了開標服務小組，專門聘請了專業(yè)禮儀人員進行培訓，制定了嚴格的服務標準和程序。2007年市政建設項目激增，總體交易量約為前年的四倍，在酷熱盛夏，在工程開標最集中的日子里，開標服務小組的成員全程陪同，始終堅持在工作的第一線，有的同志帶病堅持工作，表現(xiàn)出了高度的敬業(yè)精神。她們犧牲五一長假等節(jié)假日的休息時間，連續(xù)工作一個多月，用優(yōu)質(zhì)、耐心、細致、周到的服務保證了開標期間的各項工作順利進行，也受到了開標單位的一致好評。這種個性化服務、跟蹤服務和特色服務，使開標服務小組與辦事單位建立了親情式的聯(lián)系，建立了與辦事人員的綠色通道。
四是選載體，打造“三公”服務平臺。為了充分發(fā)揮青年文明號在中心各項工作中典型示范作用，提升青年文明號的品牌效應，推動活動健康持續(xù)發(fā)展，按照省文明辦的有關文件精神，中心結合實際，制定了“迎奧運、促和諧，青年文明號在行動”實施方案，專門成立了組織機構，以“開標服務小組”、“現(xiàn)場管理科”為創(chuàng)建集體，以“導辦咨詢臺”為創(chuàng)建崗位，通過張貼宣傳畫、設立宣傳欄、公開服務承諾、發(fā)放測評卡、主題演講比賽、迎奧運夏季運動會等豐富多彩活動。開標服務組的年輕同志們佩戴“青年文明號在行動” 胸卡微笑服務，增強服務理念，還深入開展“文明服務大家評”社會評議活動，通過發(fā)放青年文明號服務卡，請社會各界評議打分。以“誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”為信用公約;以“愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)效、優(yōu)質(zhì)服務、文明廉潔”為服務承諾，認真履行服務承諾，聽取辦事單位的意見和建議，促進工作效率的提高，努力打造“公開、公平、公正”的服務平臺。
倡導愛崗敬業(yè)、無私奉獻的道德風尚是創(chuàng)建“青年文明號”活動的主要宗旨。我們以強化青年職工“三德”教育為抓手，大力建設“奉獻型”青年文明號。
一是切實加強道德教育。我們把深入貫徹《公民道德建設實施綱要》作為建設“奉獻型”青年文明號的行動指南，時刻提醒青年職工做講道德、講文明、講敬業(yè)、講奉獻的“青年文明號”成員。集體通過征集崗位格言，教育和引導青年職工“愛國守法、明禮成信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”，培養(yǎng)了青年職工無形的奉獻意識，真正使“青年文明號”成為展現(xiàn)集體青年踐行《公民道德建設實施綱要》的亮麗風景線。在今年“抗震救災”活動中，中心全體職工情系災區(qū)，為災區(qū)人民踴躍捐款。中心12名黨員共繳納特殊黨費6700元，向災區(qū)人民表達自己的愛心。同時中心按照建管委的統(tǒng)一部署，派人派車奔赴災區(qū)，積極參加援川建房工程，為“抗震救災”做出了積極貢獻。
二是深入開展信用建設。我們在量化《青年文明號信用建設示范行動》上下功夫，制作了“信用建設”宣傳牌，使“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”在青年職工中入心入腦。為展現(xiàn)和強化“信用建設”在工作崗位中的突出作用，我們制作了“信用公約承諾卡”，通過制定“承諾目標”，運行“承諾措施”，推行“青年職工信用承諾”，使遵章守紀、愛崗敬業(yè)成為了廣大青年職工的自覺行動。我們還相繼推出了“青年文明號監(jiān)督臺”、“青年崗位能手”評選考核標準，通過綜合評定，極大地調(diào)動了青年職工愛崗敬業(yè)、奉獻進取的積極性。
三是積極進行義務奉獻。我們成立了“青年志愿者便民服務隊”，堅持定期開展“一助一”、“多助一”活動，利用休息日積極為困難職工和社區(qū)群眾送溫暖、傳新風，受到廣大群眾的贊譽。
幾年來，我們在創(chuàng)建“青年文明號”活動中做了大量的工作，取得了一定成績，我們決心以榮獲省級青年文明號為新的起點，不斷學習和借鑒其它單位的創(chuàng)建經(jīng)驗，立足崗位，永爭一流，用青春的誓言，扎實的行動，為中心的發(fā)展做出新的更大的貢獻，努力在跨越式的發(fā)展中書寫青年文明號的華章!
全國青年文明號事跡材料篇十
數(shù)學教研組是一支充滿朝氣、敢于拼搏、樂于奉獻的年輕隊伍，共由45名教師組成，大部分為青年教師，平均年齡29周歲。全組教師熱愛教育事業(yè)，有強烈的使命感和責任感，有敏銳的思維和旺盛的求知欲。全體老師以教育教學質(zhì)量為中心，以倡導職業(yè)文明為核心，以科研為先導，不斷用新知識、新信息充實、完善自己，積極投身于教育教學改革和教學科學研究中。
為適應素質(zhì)教育發(fā)展的需要，積極響應縣團委號召，在校黨支部的領導和校團委的指導下，我們數(shù)學教研組把實高的校訓“推崇認真，追求卓越”做為我們奮斗的目標?，F(xiàn)就一些具體做法向團委匯報如下：
申請“青年文明號”成功后，全體成員再一次認真學習了有關“青年文明號”的文件精神，全體老師達成共識：“青年文明號”是一種榮譽，“青年文明號”是一種精神，“青年文明號”是一種責任，“青年文明號”是一種標識。通過學習，有效地激發(fā)了教師的積極性和主動性，優(yōu)化了服務質(zhì)量。通過學習，本組的更多老師積極地以“青年文明號”的要求高標準地要求自己。通過學習，老師們牢記了“青年文明號使命”，不斷提高自己的思想素質(zhì)水平，展開了立足本學科，放眼未來的文明服務活動。
時代的發(fā)展，新課標的實施，對教師頭腦中固有的教育觀念提出了新的挑戰(zhàn)。在實踐中，我們組，除認真參加學校的學習培訓外，還在組內(nèi)積極組織理論學習。分備課組閱讀了《給青年教師的100個建議》、《今天怎樣做教師》等專業(yè)書籍，每位教師都寫了讀書筆記。教師的教學工作離不開教育科研，數(shù)學組的老師特別重視教育科研工作。至今已有兩項省級教研課題、兩項市級課題和多項縣級課題結題，有三項市級課題立項。每次學校的優(yōu)秀案例反思名單中有多位數(shù)學老師的名字。逯偉老師的案例反思更是每月都被表揚。在濃濃的研究氛圍中，多名教師的論文獲獎或在各級刊物上發(fā)表。延鴻彩老師撰寫的論文《幾何法證明拋物線的性質(zhì)》在《中學生數(shù)學報》發(fā)表，張登軍老師在《中學生輔導報》上發(fā)表文章多篇。
提高教師的職業(yè)道德水平，建設一支師德高尚、素質(zhì)優(yōu)良的教師隊伍，是我們數(shù)學組的重要舉措。幾年來，實驗高中一貫注重師德建設。根據(jù)學校要求，我們把師德教育作為學習，繼續(xù)教育的必修課。在寒假教師培訓期間，我們組再一次認真學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》及《教育法》、《教師法》，做到學習與討論相結合，學習與實踐相結合，學習與落實整改相結合，牢固樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻的道德風尚，杜絕體罰或變相體罰學生的現(xiàn)象，為人師表，率先垂范。
愛崗敬業(yè)，甘于奉獻，是我們創(chuàng)建文明號的服務承諾。眾所周知，教育是最辛苦的行業(yè)之一。但數(shù)學組的老師在學校領導的號召下，主動擔任班主任工作，并有幾個老師的班主任工作干的特別出色。在超工作量的前提下，李存才老師更是擔任了兩個班的班主任。
圓滿完成各項教學任務，并進行了大膽的探索和嘗試，我們始終以新課標的精神來思考教學，由于我們都是年輕教師，在專業(yè)問題上，彼此虛心求教，相互切磋。在課堂教學中，我們細心鉆研，用心設計，認真?zhèn)湔n，努力上好每一節(jié)課。
全國青年文明號事跡材料篇十一
聶海燕運營在9路線2225號省級“青年文明號”車。以身作則，始終以高標準嚴格要求自己。在實際工作中善于積累、善于思考、善于思考，以熱心、細心、愛心為社會服務，為乘客服務。在公交崗位上以熱情的話語、周到的服務，贏得了廣大乘客的贊譽。以忘我的工作干勁、樂于奉獻的精神深得職工的認可。
以愛為本，真情服務。車廂是一個城市的窗口，它反映著城市文明、社會的新貌，作為一名公交司機，在工作中如何處理各種服務糾紛特殊問題，是每一個公交人所掌握的基本技能，只有這樣，才能為廣大乘客更好的服務，充分體現(xiàn)“乘客至上、服務為本”的宗旨?！坝昧θプ鲋荒芊Q職，用心去做才能達到優(yōu)秀”牢記著這句話，在小小的車廂里，聶海燕用愛心誠意對待每一位乘客，以微笑、關愛拉近與乘客的距離，把車廂營造的如家一般溫暖，讓“愛”充滿車廂的每一個角落。
在為五種人落實座位時，她首先想到的是安全，細心地照顧他們，確保正常運營。今年的一天，當她駕駛2225號車到人民商場站時，上來一位老人，她急忙離座攙扶老人?！疤昧?，我來時就坐你的車”，老人邊說隨即掏錢買票。她說：“您別站在這掏錢，先座下再說。哪位師傅能給老大爺讓個座位？”。話音剛落，一位穿軍裝的解放軍同志起身讓了座位。老人坐下后仍在找錢。一站地過去了，見老人還沒買票，她扭頭柔和地問到：“老師傅零錢準備好了嗎？”。老人說：“我有零錢，可怎么也找不到，我也有敬老證，今年82了”，面對老人她做的只有讓老人安心地到達目的地。她安慰老人：“您座好吧，下車我提醒您”。車到東方站，她攙扶老人下車時，老人遞來了一張紙條，上面歪歪扭扭地寫著：表揚一八八式車組。留名：離休干部盧元藥，這是老人在行駛的路上寫的，當她接過這位82歲老人寫下的留言時激動不已，在看似平常之事卻得到了老人的表揚。這時身后一位乘客說：“你這封表揚信可真夠沉甸甸的?！笔堑?，對乘客每一條留言、每一句褒獎她都非常的在意和珍視，是對她工作的又一次認可，也是又一個起點，又一份責任。
職業(yè)不分高低貴賤，無論我們從事任何一種職業(yè)只要有責任心、進取心和愛心，就一定能干好本質(zhì)工作。把乘客視為親人，視為兄弟姐妹，面對需要關愛的兄弟姐妹，她儼然一幅大姐的風范，熱心、細心。
今年三月份，在營運中遇到了一位拎著行李的打工女孩，女孩從地招上車到火車站，當她掏錢買票時，發(fā)現(xiàn)錢丟了，女孩臉色突變，緊張而慌亂地在書包里翻找著，最終沒能找到。女孩無助地看看聶海燕，望望車上的乘客，又將乞求的目光落在她的身上。見狀她急忙安慰女孩：“別著急，是不是把錢放在別處了”。聽了她說的話，女孩的心踏實了許多，又多處尋找仍無結果。此時，車已到火車站，車上只留下女孩一人了，她體貼的細問原委，女孩眼含淚水哭訴到：我是趙縣人，來石打工一年多了，家里捎信來讓我回家，由于年齡小，錢什么時候丟的都不知道，連回家的路費都沒有了。聽了女孩的遭遇，她一邊安慰女孩，一邊從衣袋里拿出20元錢給女孩作為回家的路費，女孩感激地握著她的手，邊哭邊說：“謝謝你大姐，俺永遠也忘不了你?！?BR> 九路沿途有小學、中學和中等院校，在乘車時，孩子們一見車來了就會相互擁擠，非常危險。尤其是小學生等車，他們無秩序地站在馬路上，有的都要站在馬路中間了，車還沒到站，小學生們就蜂擁而至，上車后嬉笑打鬧，這真是一件讓人怵頭的事。車組針對孩子們乘車缺乏安全知識，運營中主動與孩子們交談，當發(fā)現(xiàn)孩子們對電腦報站感興趣，便抽時間向孩子們講，在站上等車，一定要站在站臺上，如果亂打亂跑會出危險的。孩子們聽后都點點頭，經(jīng)過一段時間的接觸，孩子們老實多了，上車不再亂擁亂擠了，上車后都非常有禮貌地喊一聲“阿姨！”，等下車時，孩子們又一個接一個地說：“阿姨再見！”。記得一個小學生的母親特意到車上來看望車組人員。她默默注視了一路，臨下車時小學生的母親說到：“聽孩子們總是說2225號車上的阿姨可好呢，今天坐上你們的車，看到了你們的服務，真是太好了……”
在服務道路上不斷探索追求進取，把每一次經(jīng)歷都視為工作提高的動力，積累經(jīng)驗的過程。以微笑面對每一位乘客，以真誠幫助那些需要幫助的人，以溫情慰籍那些失意的人，把快樂送給所有的人。細心地照料每一位乘客，雨天時，提醒乘客把雨傘尖朝下，防止扎傷。冬天、雪天時，她會提醒大家在候車時在便道候車，下車時要防止腳下打滑或擁擠而摔倒發(fā)生危險。耐心照顧外地人、農(nóng)村乘客，耐心地詢問，耐心的解答他們提出的問題，提醒他們下車或轉(zhuǎn)乘車輛，做到百問不煩。作為司機，牢記“乘客至上、服務為本”的宗旨，為了掌握好手中的方向盤，苦練基本功，經(jīng)常利用公休時間自學駕駛技術整修車輛。為了給乘客提供一個優(yōu)美的乘車環(huán)境，不管春夏秋冬每天提前40分鐘到崗。上車的第一項任務就是把座位、扶手、窗邊、邊裙等乘客能觸摸到的地方都要清掃干凈，無論早班、晚班都要給乘客提供干凈整潔的環(huán)境。在2225號這個無人售票車上，乘客仍然可以享受到一流的服務水平。
日復一日，年復一年，對乘客的真情換來了乘客的理解和支持，夏天有乘客送來冰糕、汽水，冬天有乘客送來防寒的手套，端午節(jié)一位老人送來老伴包的粽子足足等了近一個小時，當她手捧帶著老人體溫的粽子時，老人說：知道你們辛苦，這是表達他們的一點心意，我已是淚眼滿眶，說不出任何感激、致謝的話，只有更努力的工作，更好的服務，讓乘客滿意來報答乘客，我會讓我的車廂總是洋溢著和煦的春風、陽光般的笑容給每一位乘客。歡迎大家乘坐9路2225號車，我將竭誠為您服務。
全國青年文明號事跡材料篇十二
光創(chuàng)辦《富通信息》，提高了青年職工的寫作技能；“自學考試小組”自成立以來，先后有潘嵩、曾翠花等4名青年職工考取了大專、本科學歷，曾翠花還取得了中級預算員資格證書；“練功比武小組”也為段培養(yǎng)了一批技術尖兵，營造了讀書育人的氛圍，增強了青年禮貌號的感召力和凝聚力。三是開展技術練兵，夯實業(yè)務基礎。我們把提高業(yè)務技能作為建設“學習型”青年禮貌號的有力手段，廣泛開展練兵活動。為提高青年職工的用心性，我們推出了“案例制”練功比武模式：即把職工練功的課堂搬到現(xiàn)場，應對國外進口的熱熔斑馬劃線車和引進的先進劃線施工工藝，組織全體職工進行現(xiàn)車分析、現(xiàn)車“解剖”、現(xiàn)車演練，迅速掀起了學技練兵新熱潮。
對于交通設施施工一線來說，“青年禮貌號”建立活動的最終落腳點是要體此刻優(yōu)質(zhì)、高效、安全、禮貌的工作成效上。近年來，按照****提出的“自控型”群眾建設的工作重點，我們結合生產(chǎn)實際，在建設“自控型”青年禮貌號方面動腦筋、出實招，趟出了具有鮮明特色的建立新路子。一是樹旗幟，弘揚“富通”精神。我們長年奮戰(zhàn)在人煙稀少的公路上，在工作實踐中不斷追求爭創(chuàng)“四個一流”的工作目標，叫響““突擊奉獻比貢獻、樹立品牌創(chuàng)精品”的口號，全面加強青年突擊隊管理，規(guī)范各種圖表、職責、制度，做到施工現(xiàn)場有“三牌一圖兩旗”，即：工程名稱牌、安全生產(chǎn)紀律宣傳牌、爭創(chuàng)“青年禮貌號”宣傳牌、施工總平面圖、青年突擊隊旗和團旗，使“青年禮貌號”建立工作向科學化、制度化、標準化的方向發(fā)展。在“上行”精神的不斷提升中，我們提出了“立足本崗，自我監(jiān)控”的工作理念，并把其運用到“自控型”群眾建設中，促使青年職工在工作中嚴格執(zhí)行工程施工操作規(guī)范，保質(zhì)保量高標準的完成施工任務。
二是明職責，強化基礎管理。根據(jù)上級團組織制定的“青年禮貌號”管理辦法等規(guī)定，我們結合實際，制定出了具有特色、便于操作、切實可行的管理制度——《“共青團禮貌號”行為規(guī)范》，堅持日督促、月檢查、季考評，強化群眾自身建設，加強對“青年禮貌號”的管理。在工作中，青年禮貌號號長李緒龍創(chuàng)造了工作“五化”標準：單位管理制度化，行為規(guī)范軍事化，服裝工具統(tǒng)一化，作業(yè)過程標準化，環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)美化；推出了“六個一樣”承諾：冬天夏天一個樣，白天夜晚一個樣，雨天晴天一個樣，有檢查組與無檢查組一個樣，要求與不要求一個樣，領導在與領導不在一個樣。幾年來，職工出勤率始終持續(xù)在95以上，在上級主管部門標準化作業(yè)的檢查中多次獲得好評。
三是選載體，引入全新理念。為進一步引導青年職工增強安全“自控”的自覺性，我們深入開展了自控型群眾管理活動，幫忙職工樹立“立足本崗，自我監(jiān)控”的工作新理念，在職工中大力營造建設自控型群眾的氛圍，凝聚了群眾整體“自控”的合力；為提高職工自身的工作自控潛力，我們根據(jù)現(xiàn)場實際狀況，精心制作了業(yè)務技術知識理論百題，組織職工進行日常業(yè)務學習；為防范職工“失控”行為，我們推行了質(zhì)量監(jiān)督體系，成立了團支部、團小組和青年骨干三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡，聘請團支委、團小組長、技術尖子為監(jiān)督員，協(xié)助落實“三檢二查”制度，即開工前、施工中、施工后的自檢、互檢與督檢；查標準化作業(yè)、安全質(zhì)量隱患。
。我們還相繼推出了“每月一星”、“奉獻標兵”評選考核標準，透過對奉獻時光、奉獻業(yè)績等不一樣方面綜合評定，讓獲選青年職工“照片上墻、名字入刊、獎金進手”，極大地調(diào)動了青年職工愛崗敬業(yè)、奉獻進取的用心性。三是用心進行義務奉獻。我們成立了“青年志愿者便民服務隊”，堅持定期開展“一助一”、“多助一”活動，利用節(jié)假日用心為公路職工和社區(qū)群眾送溫暖、傳新風，受到廣大群眾的贊譽。在濟寧市公路管理局團委的指導下，我們“青年志愿者服務隊”推出了“三個一”工作法。即：每年建立一個“服務基地”、每季開展一次大型活動、每月服務一戶家庭；提出了“四保證”的承諾：即招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝、勝之不驕。截止目前，“服務隊”建立段內(nèi)外青年志愿者服務基地4處。。
幾年來，我們雖然在建立“青年禮貌號”活動中做了一些探索，取得了一點成績，但與兄弟單位相比，還有不少差距。我們決心以榮獲市級青年禮貌號為新的起點，不斷學習和借鑒其它單位的建立經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚“＊＊”企業(yè)精神，立足崗位，永爭一流，用青春的誓言，扎實的行動，為＊＊＊＊做出新的更大的貢獻，努力在＊＊跨越式的發(fā)展中書寫青年禮貌號的華章！
全國青年文明號事跡材料篇十三
xx市建設工程交易中心自成立以來在市建管委的領導下，真正發(fā)揮招標投標交易平臺、信息服務平臺、政府監(jiān)管平臺“三個平臺”的作用；在規(guī)范建筑市場秩序、增加建設工程交易透明度、保證工程質(zhì)量，保障人民公共財產(chǎn)安全、防止腐敗現(xiàn)象發(fā)生等方面均起到進取的作用，在全國有形建筑市場的建設中獨樹一幟。
中心現(xiàn)有職工30名，平均年齡32周歲，是建設系統(tǒng)一支以異常能吃苦、異常能奉獻而著稱的青年團體。中心自98年成立以來，始終把創(chuàng)立“青年禮貌號”活動作為凝聚青年、團結青年、帶領青年建功立業(yè)的有效形式，緊密結合中心的工作實際，以倡導職業(yè)禮貌為核心，以規(guī)范禮貌，立足本職、優(yōu)化服務、敬業(yè)守信、無私奉獻”的工作理念，確立了建設“學習型”、“服務型”、“奉獻型”青年禮貌號的創(chuàng)立思路，出色地完成了我市重點工程的招投標項目報建，以及建管委交給的各項任務，多次被評為“先進團體”，被授予“全國建設系統(tǒng)精神禮貌建設先進單位”、“山西省建設系統(tǒng)禮貌服務示范窗口單位”、“山西省建設系統(tǒng)行風優(yōu)良單位”、xx市市級“青年禮貌號”示范基地等榮譽稱號。
在長期的青年禮貌號創(chuàng)立實踐中，我們始終把建設“學習型”青年禮貌號、培育“學習型”青年職工作為創(chuàng)立活動的重要資料，全面增強他們的政治理論和業(yè)務技術素質(zhì)，提高創(chuàng)新本事。
一是堅持理論引導，增強綜合素質(zhì)。我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標，狠抓青年職工的政治學習、業(yè)務學習、思想道德修養(yǎng)。自2005年以來，中心不斷加強學習型單位建設，加強中心內(nèi)部管理，堅持尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造，經(jīng)過表彰先進、宣傳典型等形式，大力營造奮發(fā)向上、踏實干事的工作氛圍，努力構成團結向上、相互趕超的良好局面。經(jīng)過四年的全方位、高質(zhì)量的專業(yè)知識技能和思想教育培訓，優(yōu)化了職工隊伍結構，使年輕同志們能在各自崗位發(fā)揮進取作用，愛崗敬業(yè)，樹立良好的服務形象，把“人人學習，終身學習”當作一種學習理念貫穿于平時的工作和生活中，全面推進中心“學習型”單位的建設，不斷增強中心的凝聚力和戰(zhàn)斗力，進一步完善中心培訓學習長效機制，全面提高青年職工的政治素質(zhì)、業(yè)務本事和管理水平，推進各項工作的順利進行。
二是加強愛國主義教育，樹立良好的道德風尚。青年職工每年“5.4”青年節(jié)為重溫入團誓詞和青年禮貌號公約日，提醒自我樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記青年的職責和青年禮貌號的使命，勤奮工作，服務社會。中心多次組織廣大青年赴紅色教育基地參觀學習，使青年職工深刻的感受到當代青年所肩負的職責和使命，強化了大家的政治意識、大局意識和職責意識，增強了青年禮貌號的感召力和凝聚力。
對于xx市建管委的窗口單位來說，“青年禮貌號”創(chuàng)立活動的最終落腳點是要體此刻優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔、奉獻的服務宗旨上。近年來，按照中心提出的建設“服務型”青年禮貌號的工作重點，我們結合工作實際，在建設“服務型”青年禮貌號方面動腦筋、出實招，趟出了具有鮮明特色的創(chuàng)立新路子。
一是抓管理，完善規(guī)范服務體系。根據(jù)“青年禮貌號”管理辦法等規(guī)定，我們結合實際，制定出了具有特色、便于操作、切實可行的考勤制度，工作日“四打卡”制度，外出登記和公示制度，督察制度等一套行之有效的管理制度，堅持日督促、月檢查、季考評，強化團體自身建設，加強對“青年禮貌號”的管理，使服務工作在規(guī)范的基礎上到達優(yōu)質(zhì)，是創(chuàng)立“省級青年禮貌號”的內(nèi)在要求。在工作中，青年禮貌號領導組創(chuàng)造了工作“四化”標準：管理制度化，行為規(guī)范化，服務精品化，環(huán)境優(yōu)美化；幾年來，職工出勤率始終堅持在99%以上，得到上級領導的肯定與好評。
二是明職責，優(yōu)化現(xiàn)場管理服務。在不斷創(chuàng)新工作和服務手段的同時，我們轉(zhuǎn)變工作思路，將以前辦事單位上門辦事變?yōu)橹鲃酉氯シ辙k事單位，中心于2005年成立了現(xiàn)場管理科，負責監(jiān)督、檢查全市工程項目施工手續(xù)的辦理情景，引導項目建設單位辦理施工許可手續(xù)，宣傳建筑領域相關法律法規(guī)?，F(xiàn)場管理科現(xiàn)已成為交易中心一支叫得響、拿得出、干得好的青年隊伍，不分晝夜，深入施工一線現(xiàn)場辦公，排優(yōu)解難，及時掌握施工一線情景。自現(xiàn)場科成立以來，共服務工程項目486項，跟蹤追回工程項目119項，查得場外開標工程項目11項，為維護有形建筑市場秩序作出了進取貢獻。
三是樹旗幟，構建優(yōu)質(zhì)服務亮點。為了提高開標服務質(zhì)量，中心成立了開標服務小組，專門聘請了專業(yè)禮儀人員進行培訓，制定了嚴格的服務標準和程序。2007年市政建設項目激增，總體交易量約為前年的四倍，在酷熱盛夏，在工程開標最集中的日子里，開標服務小組的成員全程陪同，始終堅持在工作的第一線，有的同志帶病堅持工作，表現(xiàn)出了高度的敬業(yè)精神。她們犧牲五一長假等節(jié)假日的休息時間，連續(xù)工作一個多月，用優(yōu)質(zhì)、耐心、細致、周到的服務保證了開標期間的各項工作順利進行，也受到了開標單位的一致好評。這種個性化服務、跟蹤服務和特色服務，使開標服務小組與辦事單位建立了親情式的聯(lián)系，建立了與辦事人員的綠色通道。
四是選載體，打造“三公”服務平臺。為了充分發(fā)揮青年禮貌號在中心各項工作中典型示范作用，提升青年禮貌號的品牌效應，推動活動健康持續(xù)發(fā)展，按照省禮貌辦的有關文件精神，中心結合實際，制定了“迎奧運、促和諧，青年禮貌號在行動”實施方案，專門成立了組織機構，以“開標服務小組”、“現(xiàn)場管理科”為創(chuàng)立團體，以“導辦咨詢臺”為創(chuàng)立崗位，經(jīng)過張貼宣傳畫、設立宣傳欄、公開服務承諾、發(fā)放測評卡、主題演講比賽、迎奧運夏季運動會等豐富多彩活動。開標服務組的年輕同志們佩戴“青年禮貌號在行動”胸卡微笑服務，增強服務理念，還深入開展“禮貌服務大家評”社會評議活動，經(jīng)過發(fā)放青年禮貌號服務卡，請社會各界評議打分。以“誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”為信用公約；以“愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)效、優(yōu)質(zhì)服務、禮貌廉潔”為服務承諾，認真履行服務承諾，聽取辦事單位的意見和提議，促進工作效率的提高，努力打造“公開、公平、公正”的服務平臺。
倡導愛崗敬業(yè)、無私奉獻的道德風尚是創(chuàng)立“青年禮貌號”活動的主要宗旨。我們以強化青年職工“三德”教育為抓手，大力建設“奉獻型”青年禮貌號。
一是切實加強道德教育。我們把深入貫徹《公民道德建設實施綱要》作為建設“奉獻型”青年禮貌號的行動指南，時刻提醒青年職工做講道德、講禮貌、講敬業(yè)、講奉獻的“青年禮貌號”成員。團體經(jīng)過征集崗位格言，教育和引導青年職工“愛國守法、明禮成信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”，培養(yǎng)了青年職工無形的奉獻意識，真正使“青年禮貌號”成為展現(xiàn)團體青年踐行《公民道德建設實施綱要》的亮麗風景線。在今年“抗震救災”活動中，中心全體職工情系災區(qū)，為災區(qū)人民踴躍捐款。中心12名黨員共繳納特殊黨費6700元，向災區(qū)人民表達自我的愛心。同時中心按照建管委的統(tǒng)一部署，派人派車奔赴災區(qū)，積極參加援川建房工程，為“抗震救災”做出了進取貢獻。
二是深入開展信用建設。我們在量化《青年禮貌號信用建設示范行動》上下功夫，制作了“信用建設”宣傳牌，使“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”在青年職工中入心入腦。為展現(xiàn)和強化“信用建設”在工作崗位中的突出作用，我們制作了“信用公約承諾卡”，經(jīng)過制定“承諾目標”，運行“承諾措施”，推行“青年職工信用承諾”，使遵章守紀、愛崗敬業(yè)成為了廣大青年職工的自覺行動。我們還相繼推出了“青年禮貌號監(jiān)督臺”、“青年崗位能手”評選考核標準，經(jīng)過綜合評定，極大地調(diào)動了青年職工愛崗敬業(yè)、奉獻進取的進取性。
三是進取進行義務奉獻。我們成立了“青年志愿者便民服務隊”，堅持定期開展“一助一”、“多助一”活動，利用休息日進取為困難職工和社區(qū)群眾送溫暖、傳新風，受到廣大群眾的贊譽。
幾年來，我們在創(chuàng)立“青年禮貌號”活動中做了很多的工作，取得了必須成績，我們決心以榮獲省級青年禮貌號為新的起點，不斷學習和借鑒其它單位的創(chuàng)立經(jīng)驗，立足崗位，永爭一流，用青春的誓言，扎實的行動，為中心的發(fā)展做出新的更大的貢獻，努力在跨越式的發(fā)展中書寫青年禮貌號的華章！
全國青年文明號事跡材料篇十四
走進寧谷鎮(zhèn)林哨村，一問起阿起，大人小孩都知曉，大家都會說，“她是一個一心為民的好村干部”，小孩會說，“她是一個善良的好阿姨?！?BR> 阿起，彝族，本是四川甘孜州人的她，2008年從老家四川甘孜到成都電子廠打工，2010年與同廠的貴州小伙牟安林相識相愛，2011年跟隨男友回到西秀區(qū)林哨村。阿起的家鄉(xiāng)四川甘孜屬于貧困落后地區(qū)，來到林哨村后，阿起意識到林哨村的經(jīng)濟條件也不太好。面對現(xiàn)實，阿起便和丈夫商量，如今國家惠農(nóng)政策力度越來越大，結合林哨村實際，夫婦二人決定發(fā)展種植業(yè)。在得到家人的支持后，阿起和丈夫與村里簽訂了210畝的荒山承包協(xié)議，種了10畝桃子，200畝茶葉。經(jīng)過這幾年的發(fā)展，桃園和茶園如今已進入盛產(chǎn)高產(chǎn)期，10畝桃園年產(chǎn)值60000元，200畝茶園年產(chǎn)值40萬元，每年可為村民提供務工收入高達20萬元。幾年累計下來，阿起和丈夫的`果園和茶場已為村民增加務工收入一百萬余元，自已的生活也已從剛來的迷茫艱難走向希望。
2017年3月，寧谷鎮(zhèn)林哨村“兩委”看到阿起的勤勞，看到阿起和丈夫種植場對貧困戶所作的貢獻，對阿起的能力給予了極大的肯定，便動員阿起擔任村計生員，得到領導的認可后，阿起便和村支兩委一起工作，分擔子，帶領村民脫貧致富。
2019年寧谷鎮(zhèn)林哨村新時代文明實踐站成立，阿起把實踐站的工作扛在肩上，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，在林哨村新時代文明實踐站建立起了五支志愿服務快樂小分隊：愛心媽媽快樂小分隊，文化文藝快樂小分隊、法律保障服務快樂小分隊、農(nóng)技知識宣傳培訓快樂小分隊、黨員志愿服務快樂小分隊。阿起積極籌劃小分隊活動，把志愿服務活動和村“兩委”工作結合起來，五支志愿服務工作小分隊的工作在阿起的精心組織下開展得有聲有色。
今天，走進林哨村委，一塊“文明超市”的牌子赫然在目，成了一道亮麗的風景線，登記在冊志愿者有50余人，每周的“靚麗星期五”活動開展成了常態(tài)。走進林哨村，大家都會不由自主地贊嘆于它的美麗、干凈、整潔。但這一切美麗、文明的后面，都離不開我們的“美麗使者”——阿起。
全國青年文明號事跡材料篇十五
xxxx局xx分局行政審批中心窗口自成立以來緊緊圍繞中心工作，團結一致，嚴格實行一門受理，聯(lián)合審批的運作模式，堅持干一流工作，創(chuàng)一流業(yè)績，樹一流作風，展一流形象的單位精神，信守誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范的青年文明號公約，扎實開展各項工作，受到了各級領導及服務對象的普遍好評。
強化服務意識，實現(xiàn)一流服務
窗口工作是一門綜合性很強的工作，涉及的不再是單一的業(yè)務，需要有滿腔的工作熱情和端正的工作態(tài)度。多年來，我們時刻以申請人至上為服務宗旨，以創(chuàng)建青年文明號為動力，進一步轉(zhuǎn)變服務方式，緊緊圍繞中心工作和服務群眾這條主線，增強服務意識，做到充滿激情、用心做事、寬厚務實、用心做人，履行告知義務，兌現(xiàn)承諾時限，無生、冷、硬、推行為，做到了服務零投訴。為了提供更好的服務，我們通過編印明白紙，將審批服務內(nèi)容、辦事程序等事項公開，同時還配備了飲水機、茶葉、老花鏡等用品。在做好本職工作的同時，服務上積極尋求創(chuàng)新，推出設立了專職免費填表代理員和上門受理業(yè)務的創(chuàng)新服務，進一步為群眾提供了方便。
在我們眼中，受理土地上市交易、發(fā)證等業(yè)務工作并不是轟轟烈烈的大事，而是細微中彰顯服務的真情。正是在一天天的平凡工作中，我們以熱情的服務，如春風細雨般滋潤了前來辦理手續(xù)群眾的心田，贏得了社會的廣泛贊譽。
積極走出窗口，熱情服務社會
針對一些確有特殊原因不能親自到窗口現(xiàn)場簽字的群眾，窗口推出了上門服務的做法。自去年以來，窗口人員因當事人身體問題、年齡大等各種原因提供上門服務20余次，有的往返要100多公里，切實為群眾提供了方便。
走出窗口，做好宣傳。我們始終堅持服務沒有最好，只有更好的宗旨，積極走出窗口開展各種宣傳活動。每年的6.25全國土地日，在繁華的街頭鬧市，必定能見到窗口人員的身影，那是我們在發(fā)放宣傳土地政策的資料，在為關注土地問題的群眾解疑答惑。今年我們青年文明號團隊更是開展了下街道，進社區(qū)的宣傳活動。通過開展各種宣傳咨詢活動，進一步樹立了國土人的良好形象，拉近了與群眾之間的距離。
走出窗口，奉獻愛心。為培養(yǎng)青年團員的社會責任意識，在做好本職工作的同時，還積極組織大家投身社會公益事業(yè)，參加各種社會公益活動。如積極參加慈心一日捐、救助貧困生、開展一助一等公益活動，奉獻青年人的一份愛心，我們青年文明號成員都積極報名成為光榮的青年志愿者。我局組織了自愿資助貧困生活動，我們都積極參與。當把愛心捐款和愛心禮物送到5個貧困生手里的時候，孩子們都激動地表示：一定好好學習，積極幫助需要幫助的人，將愛心奉獻活動進行到底。身教勝于言傳，青年人用自己的實際行動為孩子們樹立了榜樣，真正做到了率先垂范。
開展特色活動，豐富青年生活
青年是最有生機活力的，業(yè)務受理窗口緊扣這一特點，積極參加各種黨、團組織的活動，積極開展愛崗敬業(yè)、崗位練兵、崗位奉獻等活動，激發(fā)青年的崗位責任感和崗位榮譽感，以切實有效地提升團隊協(xié)作能力，促進團隊和諧發(fā)展。自去年以來，我們積極參加局組織開展的崗位練兵比武、爭先創(chuàng)優(yōu)等活動;積極參加市、區(qū)組織的相關文藝匯演，羽毛球、乒乓球比賽等活動。今年9月份參加了我局組織的青年拓展活動，在活動中大家各展所長，團結協(xié)作完成了一個又一個挑戰(zhàn)，展現(xiàn)了團隊的凝聚力,使我們在活動中得到錘煉、快速成長。
加強廉政教育，凸顯青年作用
為了更好的發(fā)揮青年干部在廉政建設方面的作用，營造崇廉、思廉、尚廉的環(huán)境和氛圍，提高青年干部防腐拒腐的意識和能力。20xx年10月我局聯(lián)合xx區(qū)人民檢察院組織了青年文明號成員為主的青年干部參觀了警示教育展室，并在參觀后召開了青年廉政建設主題會議。會議中，我局青年干部們簽訂了青年廉政責任書。通過青年廉政活動的開展，青年文明號成員將會從源頭上抵制腐敗，從思想上杜絕犯罪意識，防微杜漸，從而做到廉潔自律。
榮獲省級青年文明號是對我們基層青年工作的認可，我們將繼續(xù)依托青年文明號這個載體，加強和兄弟單位的學習交流，用新的姿態(tài)、新的精神面貌、新的工作思路、新的工作方法、新的服務手段、新的服務措施和新的服務內(nèi)容，時刻踐行服務沒有最好，只有更好的承諾，繼續(xù)燃文明之火，鑄青春團隊，用火熱的青春，譜寫國土戰(zhàn)線上最亮麗、最耀眼的篇章!