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培訓(xùn)情緒管理心得篇一
職業(yè)經(jīng)理人，顧名思義，就是專門從事企業(yè)高層管理的中堅人才。他的職責(zé)定位是以其良好的職業(yè)境界、道德修養(yǎng)、專業(yè)管理能力，合理利用企業(yè)的資源，幫助企業(yè)獲取最大的利潤，從而把企業(yè)不斷推向前進(jìn)。
職業(yè)經(jīng)理人對其自身所要求具備的能力及素質(zhì)有很多，八大能力中的“人力資源管理能力”，必備十素質(zhì)中“致力培養(yǎng)員工的成長”等，都直接說明了員管理的重要性。當(dāng)然，對員工的管理有很多方法、很多層面，其中，對員工情緒的管理尤為重要。眾所周知，情緒是影響工作效率的直接因素之一。情緒管理能力強(qiáng)的人，能更快的將自己融于工作環(huán)境中，即使碰到逆境，也能夠調(diào)節(jié)自己不影響工作。企業(yè)需要的，就是情緒管理能力強(qiáng)的員工。下面，我們就從五個方面向各位經(jīng)理人介紹員工情緒管理的對策：
1、招聘、錄用環(huán)節(jié)注重應(yīng)聘者的情緒管理能力
在現(xiàn)在的人力資源管理中，招聘和錄用是很重要的一環(huán)，決定了未來企業(yè)的人力資源質(zhì)量。在情緒管理越來越受到重視的今天，在招聘和錄用環(huán)節(jié)對應(yīng)聘者進(jìn)行情緒管理能力考察顯得很有必要，同時現(xiàn)在人事測評技術(shù)的發(fā)展，比如情商測試，也使之成為可能。雖然相對于智商、空間機(jī)械能力、以及運(yùn)動能力等測試，情商測試在企業(yè)人力資源管理中的信度和效度尚缺乏實(shí)證，但是情商測試的理論依據(jù)是可靠的，而且情商對于個人成就的關(guān)聯(lián)性已被各種實(shí)驗研究所證實(shí)，因此某些情緒方面的能力在企業(yè)人力資源管理中可以進(jìn)行嘗試性的測評。如讓被測試者身處所設(shè)定的環(huán)境里，面對一些現(xiàn)實(shí)性的沖突和問題，從情緒變化、語言表情等方面的情緒反應(yīng)中評估其情緒管理能力等。但這種測試必須在被測試者處于無測試意識的狀態(tài)中進(jìn)行，不然被測試者的情緒狀態(tài)真實(shí)性就會下降。
2、把行業(yè)特點(diǎn)、工作的物理條件和員工個人能力相匹配
行業(yè)的特點(diǎn)和工作的物理條件對員工的情緒會產(chǎn)生很大影響，在實(shí)際的環(huán)境中，因為行業(yè)的性質(zhì)特點(diǎn)是無法改變的，所以要做的就是把工作的物理條件和行業(yè)特點(diǎn)、工作性質(zhì)匹配起來，使物理條件盡力地符合行業(yè)的特點(diǎn)，工作的性質(zhì)。比如說，it行業(yè)是高腦力勞動，工作性質(zhì)是不確定性和挑戰(zhàn)性，強(qiáng)調(diào)員工的個人能力發(fā)揮和團(tuán)隊，因此在it行業(yè)中，工作的物理條件應(yīng)該設(shè)置成開放式的，在辦公用具的擺放、員工工作物理空間、墻體顏色等方面就設(shè)置的相對寬松，個人空間大，利于團(tuán)隊交流等；又如廣告業(yè)中，工作的特點(diǎn)就是創(chuàng)新和個性化，因此墻體的顏色應(yīng)刷成利于激發(fā)靈感的顏色。但是僅僅做好物理條件還是不夠的，因為個人之間的差別，工作還應(yīng)該因人而異，使員工在一個舒適的環(huán)境中發(fā)揮自己的最大潛能。
3、把提高員工的情緒管理能力列入人力資源管理的培訓(xùn)內(nèi)容
目前的人力資源管理培訓(xùn)多是關(guān)于技能或者知識的培訓(xùn)，情緒管理能力的培訓(xùn)較少。但是因為情緒管理能力具有后天可培養(yǎng)性、可塑造性，在人力資源規(guī)劃中應(yīng)該將員工情緒管理能力的培訓(xùn)作為一項重要內(nèi)容。例如，怎樣觀察自己和他人的情緒、怎樣對待情感波動、如何戰(zhàn)勝壓力和焦慮、如何積極交往、如何跟同事共享成功喜悅、如何培養(yǎng)相互的信任感、如何激勵自己與他人等。
4、加強(qiáng)對員工的人文關(guān)懷
對員工的人文關(guān)懷應(yīng)包括兩方面，一是工作當(dāng)中的關(guān)懷，二是日常生活中的關(guān)懷。首先工作的軟環(huán)境中，企業(yè)應(yīng)該盡力制定完善的規(guī)章制度，公平的對待每一位員工，應(yīng)建立透明、合理、公平、健全的管理制度，選擇符合大多數(shù)員工情感特點(diǎn)和需要的管理方式，以此規(guī)避由于不良管理產(chǎn)生的負(fù)面情緒。此外，還要給員工創(chuàng)造一個寬松的情感交流環(huán)境，如經(jīng)常舉辦員工聚會和定期的娛樂活動以增進(jìn)情感交流等；提供咨詢服務(wù)，如聘請情緒指導(dǎo)專家或心理醫(yī)生，以便幫助員工放松工作中積累的緊張情緒等。第二，員工剛上班時的情緒比其他任何變量和因素都會對員工一天的工作績效產(chǎn)生更加激烈與持久的影響。員工在日常的生活之中所產(chǎn)生的負(fù)面情緒會對其個人，甚至團(tuán)隊產(chǎn)生很大的消極影響，因此，企業(yè)應(yīng)該為員工建立良好的福利條件或者通過其他方式來關(guān)懷員工個人生活。
5、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)和管理者的情緒處理能力
企業(yè)中每個員工遇到的情緒問題和情緒管理能力是不同的，如果企業(yè)有一個能激勵員工為之奮斗的目標(biāo)愿景，一種被員工認(rèn)同的價值觀和追求的精神，也就是說企業(yè)文化是和-諧的話，那么這個企業(yè)就有可能激勵員工超越個人情感，營造屬于企業(yè)的精神力量，激勵他們以高度一致的情緒去達(dá)成企業(yè)的愿景，相反，如果企業(yè)文化是沖突的，那么負(fù)面情緒就會大量產(chǎn)生。另一方面，員工的工作是在管理者的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行的，如果管理者的情緒處理能力較差，那么當(dāng)員工情緒出現(xiàn)問題時，管理者就很難幫助員工解決問題。所以，員工的情緒管理能力與企業(yè)文化和管理者的情緒處理能力是密切相關(guān)的。
總而言之，情緒管理作為人力資源管理的一個重要方面，在企業(yè)管理中越來越受到普遍關(guān)注。企業(yè)應(yīng)該多管齊下，不僅要在看得見的“硬件”方面改進(jìn)，還要在看不見的“軟件”方面下功夫，不斷提高管-理-員工情緒的能力。這樣，一方面可以降低員工績效的波動幅度，另一方面可以不斷地吸引優(yōu)秀的人才，同時可以為企業(yè)培養(yǎng)卓越的管理者，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。
國內(nèi)某知名網(wǎng)站最新的一項關(guān)于職場人壓力狀況的調(diào)查顯示：
４８.６％的職場人表示壓力很大，
４４.４％的職場人表示壓力處于一般狀態(tài)，
完全沒有壓力感的職場人只占７％。
再結(jié)合最近在國內(nèi)造成轟動一時影響的“富-士-康13連-跳事件”，迫使企業(yè)不得不正視、并思考這樣一個問題：在當(dāng)前的整體職場高壓氛圍下，如何引導(dǎo)員工釋放壓力、以及由其而導(dǎo)致的不良情緒?。
常言道，“怒傷肝、氣傷脾、悲傷心、憂傷肺、恐傷腎”。從個體角度來看，不良情緒?是一種心理疾患，它會傷害了自己，使自己失去真正的快樂；從群體角度來看，不良情緒是一種流行病患，這種情緒感染具有人際間蔓延的特性，必須加以舒緩、引導(dǎo)和輸導(dǎo)，對企業(yè)員工進(jìn)行情緒管理?。
情緒管理?是指通過研究個體和群體對自身情緒和他人情緒的認(rèn)識、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)、互動和控制，充分挖掘和培植個體和群體的情緒智商、培養(yǎng)駕馭情緒的能力，從而確保個體和群體保持良好的情緒狀態(tài)，并由此產(chǎn)生良好的管理效果。
簡單地說，情緒管理是對個體和群體的情緒感知、控制、調(diào)節(jié)的.過程，其核心必須將人本原理作為最重要的管理原理，使人性、人的情緒得到充分發(fā)展，人的價值得到充分體現(xiàn)；是從尊重人、依靠人、發(fā)展人、完善人出發(fā)，提高對情緒的自覺意識，控制情緒低潮，保持樂觀心態(tài)?，不斷進(jìn)行自我激勵、自我完善。
對于企業(yè)來說，進(jìn)行情緒管理，必須要及時發(fā)現(xiàn)不良情緒的產(chǎn)生，并剖析其原因，然后才能對癥下藥，調(diào)整員工情緒。
不良情緒產(chǎn)生的顯性原因在前述職場人壓力狀況調(diào)查中有顯示：六成職場人表示壓力來源于職業(yè)發(fā)展的困惑，升職與加薪總是不順利；其次是面臨著日新月異的社會環(huán)境，新的任務(wù)要求越來越高，來自新人的挑戰(zhàn)也在沖擊著職場人；排在第三位的壓力來源是工作量太大，比例為３８．４％；人際關(guān)系復(fù)雜、老板要求苛刻，也是造成職場人壓力大的原因。
不良情緒產(chǎn)生的隱性原因，則可以通過中醫(yī)的“望、聞、問、切”來發(fā)現(xiàn)和剖析。
所謂“望”，就是觀察：通過觀察員工的精神狀態(tài)，工作的積極性，工作態(tài)度等，及時把握員工情緒狀態(tài)，了解組織情緒的走向。
所謂“聞”，就是感受：通過換位思考、切實(shí)把握員工對企業(yè)制度、規(guī)范、工作環(huán)境、工作內(nèi)容、工作業(yè)績等的實(shí)際體會。
所謂“問”，就是交流：針對企業(yè)中出現(xiàn)的抱怨、憂慮、煩躁、緊張、沉悶等消極情緒，可以采用個別交談或談心的形式，具體細(xì)致的對員工情緒做深入的了解。
所謂“切”，就是評估：設(shè)計專門的評估手段和評估指標(biāo)，通過科學(xué)的方法對員工情緒進(jìn)行評估，并對評估結(jié)果進(jìn)行分析，精確定位員工情緒的特征。
而調(diào)整員工情緒、對癥下藥，可以通過一系列組織干預(yù)措施，從兩個方面入手: 一是改變引起情緒的事情本身；二是改變員工對事情的看法，即改變認(rèn)知。
營造情緒氛圍，提升個體感受
每個企業(yè)都有一定的氛圍，表現(xiàn)為組織的情緒，如愉快的工作氛圍、沉悶的工作氛圍、復(fù)雜的人際關(guān)系等。這種組織情緒會影響員工的工作效率和心情，甚至?xí)蔀橐粋€員工是否留在企業(yè)的原因。整個組織的情緒氛圍會影響和改變員工的情緒，盡管員工和組織的情緒是相互影響的，但是組織對個體的影響力量要比個體對整個組織的影響力量大。因此，從企業(yè)發(fā)展的角度來看，必須要營造企業(yè)良好的情緒氛圍。
建設(shè)企業(yè)文化，理順組織情緒
在現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)文化已經(jīng)逐漸成為新的組織規(guī)范。事實(shí)上，企業(yè)文化對員工不僅具有一種強(qiáng)有力的號召力和凝聚力，而且對員工的情緒調(diào)節(jié)起著重要作用。一般而言，員工從進(jìn)入企業(yè)起的那一刻便開始尋求與企業(yè)之間的認(rèn)同感，如果企業(yè)文化中有一個員工愿意為之奮斗的愿景使命，一種被員工認(rèn)同的價值觀和企業(yè)精神，那么這個企業(yè)就能夠激勵員工超越個人情感，以高度一致的情緒去達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)愿景。在核心價值理念中，像惠普公司“尊重個人的主觀精神”，默克公司的“我們從事保存和改善生命的事業(yè)”等，激勵了一代又一代惠普人、默克人熱愛自己的公司和事業(yè)，共同追求公司的基業(yè)長青。
開放溝通渠道?，引導(dǎo)員工情緒。
積極的期望可以促使員工向好的方向發(fā)展，員工得到的信任與支持越多，也會將這種正向、良好的情緒帶到工作中，并能將這種情緒感染給更多的人。
企業(yè)必須要營造良好的交流溝通渠道?，讓員工的情緒得到及時的交流與宣泄，如果交流溝通渠道受阻，員工的情緒得不到及時的引導(dǎo)，這種情緒會逐步蔓延，影響到整個團(tuán)隊的工作。
匹配工作條件，杜絕消極情緒
工作環(huán)境等工作條件因素對員工的情緒會產(chǎn)生很大影響，在實(shí)際的工作中，需要將工作條件與工作性質(zhì)進(jìn)行匹配，從而避免其消極情緒的產(chǎn)生。如it行業(yè)的工作具有強(qiáng)烈的不確定性， 非常強(qiáng)調(diào)員工的團(tuán)隊合作能力，因此，作環(huán)境應(yīng)設(shè)計成開放式結(jié)構(gòu)，在辦公用具的擺放、員工工作空間等方面可相對寬松，有利于團(tuán)隊成員間的交流；又如廣告業(yè)的工作特點(diǎn)是創(chuàng)新和個性化，因此，墻體的顏色可刷成利于激發(fā)靈感的顏色。
培訓(xùn)情緒知識，增強(qiáng)員工理解
情緒心理學(xué)?家izard 指出，情緒知識在決定人們的行為結(jié)果時可能起到調(diào)節(jié)作用。情緒知識是員工適應(yīng)企業(yè)的關(guān)鍵因素，企業(yè)可以通過針對性的“情緒知識”培訓(xùn)，增強(qiáng)員工對企業(yè)管理?實(shí)踐的理解能力，激發(fā)員工的工作動機(jī)以適應(yīng)組織的需要。
引入eap，疏導(dǎo)不良情緒
人的情緒是呈波浪形變化的，不是一成不變的，因而不良情緒的產(chǎn)生是不可避免的，但“堵不如疏”，與其壓抑它，還不如給它恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會釋放出來。
eap （employee assistance program），即員工幫助計劃，又稱員工心理援助項目?、全員心理管理技術(shù)。它是由企業(yè)為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的、長期的福利與支持項目?。通過專業(yè)人員對組織的診斷、建議和對員工及其直系親屬提供專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢，幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，從而構(gòu)建出一個良好的情緒氛圍。目前在美國有四分之一以上的企業(yè)員工常年享受著eap服務(wù)?，而在國內(nèi)，如聯(lián)想等企業(yè)也早已開始實(shí)施eap。
培訓(xùn)情緒管理心得篇二
煤礦工作的特殊性經(jīng)常導(dǎo)致工人面臨著極端的情緒波動，而這些情緒波動不僅會對工人自身造成傷害，還可能導(dǎo)致工作中的安全事故。為了提高煤礦工人的情緒管理能力，提高工作安全性，最近，我們煤礦進(jìn)行了一次情緒管理培訓(xùn)。這次培訓(xùn)使我有了很多新的思考和體會。在這篇文章中，我將分享我在培訓(xùn)中得到的心得體會。
首先，培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到了情緒管理的重要性。在煤礦工作中，時刻面臨著高強(qiáng)度、高風(fēng)險的工作環(huán)境，這必然會引發(fā)工人的壓力和焦慮。而如果我們無法有效地管理這些負(fù)面情緒，不僅會影響到我們的身心健康，還會對工作中的安全產(chǎn)生潛在的風(fēng)險。因此，培訓(xùn)中的第一個重要觀點(diǎn)是，我們應(yīng)該認(rèn)識到情緒管理對我們個人和集體的重要性。
其次，培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到了一些實(shí)用的情緒管理技巧。比如，“心理暗示”就是一種非常有效的情緒調(diào)節(jié)方法。通過用積極、陽光的語言暗示自己，我們可以改變自己的心態(tài)，提升自己的情緒狀態(tài)。而“放松訓(xùn)練”也是一種常用的情緒管理技巧，通過深呼吸、放松肌肉等方式，我們可以有效地緩解自己的緊張情緒。這些技巧不僅可以幫助我們更好地處理負(fù)面情緒，也可以提高我們的冷靜應(yīng)對能力，讓我們更好地應(yīng)對突發(fā)事件。
另外，培訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)到了如何培養(yǎng)積極的心態(tài)。在面對困難和挫折時，我們往往會陷入消極的情緒中。然而，培訓(xùn)告訴我們，我們可以通過積極思考的方式來改變我們對問題的看法。培養(yǎng)積極的心態(tài)，能夠增強(qiáng)我們的韌性和應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力，有助于我們更好地適應(yīng)工作中的壓力，提高工作效率。
此外，培訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)到了情緒管理對于集體的重要性。一個團(tuán)隊的良好情緒狀態(tài)是高效工作的基礎(chǔ)。嚴(yán)肅的情緒和負(fù)面情緒往往會給整個團(tuán)隊帶來負(fù)面影響，降低團(tuán)隊的士氣和效率。而通過情緒管理，我們可以提高團(tuán)隊的凝聚力和合作精神，營造積極向上的工作氛圍，從而推動整個團(tuán)隊的發(fā)展。
最后，在培訓(xùn)中，我們學(xué)到了情緒管理不僅是一種工具，更是一種生活態(tài)度。我們應(yīng)該從培訓(xùn)中學(xué)到的方法和技巧中找到適合自己的情緒管理方式，并且將其運(yùn)用到生活和工作中去。情緒管理不僅僅是應(yīng)對工作壓力的工具，更是一種積極向上的生活態(tài)度，它能夠讓我們更好地與他人溝通，更好地處理工作中的困難，從而提升自己的工作和生活質(zhì)量。
總的來說，這次煤礦情緒管理培訓(xùn)讓我受益匪淺。我意識到情緒管理對于個人和集體的重要性，學(xué)習(xí)到了實(shí)用的情緒管理技巧，培養(yǎng)了積極的心態(tài)，并認(rèn)識到情緒管理是一種生活態(tài)度。我相信，只要我們將這些培訓(xùn)中的理念和技巧運(yùn)用到實(shí)踐中去，我們將能夠更好地管理自己的情緒，提高工作效率，創(chuàng)造更好的工作環(huán)境。
培訓(xùn)情緒管理心得篇三
做學(xué)生工作難免會有壓力，變壓力為動力是我們更上一層樓的關(guān)鍵。陳劍老師給我們上的培訓(xùn)課——如何讓你的心“不受傷”闡述了壓力的概念、來源以及解決壓力過大問題的方法，讓我們受益匪淺。
我們的壓力主要來自人際關(guān)系方面，和老師的關(guān)系、和同事的關(guān)系緊張都會導(dǎo)致我們壓力過大。其實(shí)在平常的學(xué)習(xí)、工作和生活中我們做到三樂就可以了：助人為樂、知足常樂、自得其樂。壓力過大的時候，停下手中的工作，沏杯清茶，聽聽音樂，約三五個好友逛逛街或去圖書館八樓看看雜志都是不錯的`選擇。陳劍老師還給我們講了幾點(diǎn)解決壓力過大問題的方法，包括：努力改變認(rèn)識，積極應(yīng)對、說出你的想法、建設(shè)性批評、自我激勵等。
寵辱不驚，閑看庭前花開花落；去留無意，漫隨天外云卷云舒。從前，也為誰誰學(xué)習(xí)好工作強(qiáng)而眼紅，也曾抱怨生活所賜給的不公，但我曾看到雪小禪的一句話：兩朵浪花，一朵比一朵高，前面的一朵浪花說，為什么你要比我高，后面的浪花說，不過只是一瞬間，也許再一瞬你就超過我，即使超不過，最后我們還是要?dú)w于水。就像我們要?dú)w于生活，把萬事看得風(fēng)輕云淡，我們才不會有過重的負(fù)擔(dān)。
承受壓力的重荷，噴水池才噴射出銀花朵朵。我們只有正確的面對壓力，工作才會有起色。壓力與動力是一對矛盾，并不是所有的壓力都能轉(zhuǎn)化成動力。壓力變成動力，需要一個轉(zhuǎn)化的條件，那就是壓力的承受者有承受壓力的能力。若是沒有這個條件，壓力就只能做慣性運(yùn)動了。所以，面對壓力，我們要積極地改變自己，充實(shí)自己，這樣才能正確引導(dǎo)各種壓力，成為自己前進(jìn)的動力。
最后，陳劍老師給我們了三句忠告，在我看來是金玉良言：不要拿別人的錯誤來懲罰自己，不要拿自己的錯誤來懲罰別人，不要拿自己的錯誤來懲罰自己。積極面對生活，不斷進(jìn)步！
培訓(xùn)情緒管理心得篇四
情緒管理對于個人的發(fā)展和工作效能都至關(guān)重要。近期，我有幸參加了一次情緒管理者培訓(xùn)，從中學(xué)到了許多有關(guān)情緒管理的技巧和原理。在培訓(xùn)的過程中，我深刻體驗到了情緒管理的重要性，并且親身感受到了它對我的個人生活和職業(yè)發(fā)展的積極影響。在這篇文章中，我將分享我在情緒管理者培訓(xùn)中所學(xué)到的心得和體會。
首先，我學(xué)到了情緒管理的基本概念和原理。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了情緒的定義，以及情緒與行為、思維之間的相互關(guān)系。我們明白了情緒管理并不是壓抑或消除情緒，而是明智地運(yùn)用情緒，使之為我們的生活和工作做出積極貢獻(xiàn)。我深深認(rèn)識到情緒管理是一個技巧，可以通過意識和訓(xùn)練來提高。
其次，我學(xué)會了一個關(guān)鍵的情緒管理技巧——情緒感知。情緒感知是指能夠及時準(zhǔn)確地察覺自己和他人的情緒狀態(tài)。在培訓(xùn)中，我們做了一些感受情緒的練習(xí)，如細(xì)心觀察自己的身體感受和呼吸節(jié)奏。通過這些練習(xí)，我意識到情緒感知是關(guān)鍵的第一步，它可以幫助我們更好地理解自己和他人的情緒反應(yīng)，并在需要時做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和管理。
另外，我也學(xué)到了如何有效地控制和調(diào)節(jié)情緒。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們無法完全控制外界的情境，但我們可以學(xué)會控制自己的反應(yīng)。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了一些情緒調(diào)節(jié)的技巧，如深呼吸、積極思維和自我反思。這些技巧可以幫助我們更好地處理壓力、調(diào)整情緒狀態(tài)，并更好地與他人進(jìn)行溝通和協(xié)作。我相信這些技巧對于個人發(fā)展和職業(yè)成功都具有重要意義。
此外，我了解到情緒管理也需要培養(yǎng)自己的情緒智力。情緒智力是指人們在認(rèn)識、理解、管理自己以及與他人的情緒關(guān)系方面的能力。培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了一些情緒智力的練習(xí)，如情緒識別、情緒理解和情緒應(yīng)對能力的提升。這些練習(xí)幫助我認(rèn)識到情緒智力不僅可以幫助我們更好地管理自己的情緒，還可以提高人際關(guān)系和團(tuán)隊合作的效果。情緒智力是一種重要的領(lǐng)導(dǎo)力素養(yǎng)，對于情緒管理者來說尤為重要。
最后，我覺得情緒管理需要堅持和不斷學(xué)習(xí)。情緒管理并非只是一次性的技巧，而是一種需要不斷實(shí)踐和改進(jìn)的能力。在培訓(xùn)中，我們得到了一個實(shí)踐情緒管理的計劃，這個計劃幫助我們記錄自己的情緒反應(yīng)和調(diào)節(jié)方式，并在每天結(jié)束時進(jìn)行總結(jié)和反思。我相信只有堅持實(shí)踐和不斷學(xué)習(xí)，我們才能真正地提高情緒管理的水平，并從中獲得更多的成長和收獲。
總結(jié)起來，情緒管理者培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識到情緒管理對于個人發(fā)展的重要性，并學(xué)到了許多情緒管理技巧和原理。我學(xué)會了情緒感知、情緒調(diào)節(jié)和情緒智力的培養(yǎng)，并意識到情緒管理需要持續(xù)的實(shí)踐和學(xué)習(xí)。通過這次培訓(xùn)，我相信我能夠更好地管理自己的情緒，提高個人生活和職業(yè)發(fā)展的質(zhì)量。
培訓(xùn)情緒管理心得篇五
xx月10日參加了張向菁教授的壓力與情緒管理課程的學(xué)習(xí)，讓我對壓力與情緒有了全新的認(rèn)識，感覺收獲非常多。
生活在競爭日益激烈的現(xiàn)代社會，每個月都要面度工作、家庭、學(xué)習(xí)以及社會交往等各方面的壓力。長期壓力和不良情緒的積累，嚴(yán)重影響每個人的身心健康，使得生活和工作中往往就出現(xiàn)了焦、郁、碌和恐、煩、生的現(xiàn)象。如何能控制情緒的影響力，這就取決于情商，高情商的人擁有自我意識、自我調(diào)節(jié)、自我激勵、同理心、有效社交的能力，然而情商并非具有先天性，這就意味著每個人的情商都是在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到的經(jīng)驗積累。
情緒本身沒有好壞，但情緒的表達(dá)有合適與否。情緒可以為決策提供真實(shí)信息，這是因為沒有“感性”我們無法決策，但是只有理性和感性相結(jié)合才能做出決策。面對問題和困難時，我們要積極去面對，要控制情緒的升級和引爆，這就要我們每個人心存“暫停鍵”，建思建行，選擇最適合的情緒表達(dá)，從而發(fā)揮情緒的價值。
通過學(xué)習(xí)及課堂練習(xí)，我認(rèn)識到成功人士往往不是因為擁有高智商而獲得成功的論證，明白了他們成功的秘決是“情感智慧”的道理。面對壓力，要正確調(diào)整自己的情緒，讓自己在負(fù)面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，學(xué)會運(yùn)用心中的“暫停鍵”，時刻保持“積極的心態(tài)”。
培訓(xùn)情緒管理心得篇六
隨著社會的不斷發(fā)展，情緒管理越來越受到重視并成為一個重要的能力。為了提升自己的情緒管理能力，我參加了一場情緒管理培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多實(shí)用的技巧和知識，對于提升自己的情緒管理能力起到了重要的作用。以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
首先，在情緒管理培訓(xùn)中，我學(xué)到了情緒管理的重要性和影響。在培訓(xùn)課上，導(dǎo)師通過生動的案例和實(shí)際的分析向我們展示了情緒管理對個人和團(tuán)隊的影響。在工作和生活中，我們經(jīng)常面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和壓力，如果情緒受到影響，就會對我們的判斷力和決策能力產(chǎn)生負(fù)面影響。而情緒管理的目的就是通過一系列的技巧和方法，保持良好的情緒狀態(tài)，提高工作和生活的質(zhì)量。
其次，在情緒管理培訓(xùn)中，我學(xué)到了一些具體的情緒管理技巧和方法。例如，通過深呼吸和放松訓(xùn)練可以緩解緊張和壓力，幫助我們保持冷靜和理智；通過積極的溝通和表達(dá)可以有效地處理沖突和解決問題；通過積極的情緒調(diào)節(jié)可以提高自己的情緒能力和情商。這些技巧和方法不僅在工作中有用，而且在生活中也同樣適用。通過學(xué)習(xí)和運(yùn)用這些技巧和方法，我能夠更好地管理自己的情緒，提高自己的情緒智力。
此外，在情緒管理培訓(xùn)中，我還了解到情緒管理有益于團(tuán)隊合作和組織發(fā)展。情緒的傳遞性是一個重要的概念，它指的是一個人的情緒會影響周圍的人，并在團(tuán)隊和組織中產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。情緒管理的目標(biāo)不僅是管理自身的情緒，還包括影響他人的情緒。通過良好的情緒管理，我們可以創(chuàng)造積極的工作氛圍和團(tuán)隊文化，激勵團(tuán)隊成員更好地合作和發(fā)展。
最后，這次情緒管理培訓(xùn)給我留下了深刻的印象和啟發(fā)。培訓(xùn)課堂上的互動和討論讓我認(rèn)識到自己在情緒管理方面存在的不足和需要改進(jìn)的地方。培訓(xùn)課后，我積極運(yùn)用所學(xué)知識，不斷反思和總結(jié)自己的情緒管理經(jīng)驗，逐步提升自己的情緒管理能力。我發(fā)現(xiàn)，通過積極的思考和訓(xùn)練，我能更好地應(yīng)對各種情緒挑戰(zhàn)，保持積極的心態(tài)和良好的情緒狀態(tài)。
總的來說，參加這次情緒管理培訓(xùn)讓我受益匪淺。我通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，掌握了一些實(shí)用的情緒管理技巧和方法，提高了自己的情緒管理能力。我相信，情緒管理是一個持續(xù)學(xué)習(xí)和提升的過程，我會繼續(xù)努力，不斷提高自己的情緒智力和情緒管理能力，為個人和團(tuán)隊的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)情緒管理心得篇七
隨著社會的發(fā)展和工作壓力的增加，管理情緒的能力已經(jīng)成為現(xiàn)代職場中的一個重要素養(yǎng)。為了提升自己的情緒管理能力，我參加了一次管理情緒的培訓(xùn)課程。經(jīng)過這次培訓(xùn)，我不僅對自己的情緒有了更深入的認(rèn)識，也學(xué)到了一些有效的管理情緒的方法和策略。下面我將結(jié)合個人經(jīng)歷，總結(jié)出培訓(xùn)中我收獲的心得體會。
首先，通過這次培訓(xùn)，我深刻地意識到情緒對于個人和團(tuán)隊的影響。在工作中，我們經(jīng)常會面對各種各樣的挑戰(zhàn)和壓力，如果我們不能正確地管理自己的情緒，就很容易受到情緒的干擾而無法有效地應(yīng)對問題。而情緒的傳染性更是不可忽視的，一個人的消極情緒很容易影響到整個團(tuán)隊的氛圍和工作效率。因此，培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)了情緒管理對于個人和團(tuán)隊的重要性，并介紹了一些理論和實(shí)踐方法來幫助我們更好地管理自己的情緒。
其次，通過培訓(xùn)，我學(xué)到了一些調(diào)節(jié)情緒的方法和策略。在培訓(xùn)中，我們了解到情緒來源于我們的認(rèn)知和評價，我們可以通過改變自己的認(rèn)知和評價來調(diào)節(jié)情緒。比如，當(dāng)遇到困難和挑戰(zhàn)時，我們可以從積極的角度看待，尋找解決問題的辦法，而不是被消極情緒所困擾。此外，培訓(xùn)中還介紹了一些放松和壓力釋放的方法，比如呼吸練習(xí)、身體運(yùn)動等，這些方法可以幫助我們在緊張的情緒中找到平靜和放松，從而更好地應(yīng)對工作和生活的壓力。
另外，培訓(xùn)中還強(qiáng)調(diào)了情商的重要性。情商是指一個人管理自己情緒和與他人溝通的能力。通過學(xué)習(xí)情商的概念和技巧，我們可以更好地理解和表達(dá)自己的情緒，也能夠更好地理解他人的情緒和需求，從而建立更好的人際關(guān)系。在培訓(xùn)課程中，我們通過角色扮演和案例分析等活動，鍛煉了自己的情商能力。我通過這些練習(xí)，真切地感受到了情商對于個人和團(tuán)隊的積極影響，也明白了情商對于職業(yè)發(fā)展的重要性。
最后，這次培訓(xùn)也讓我更加了解了自己的情緒特點(diǎn)和問題。通過培訓(xùn)中的反饋和自我觀察，我發(fā)現(xiàn)自己在面對壓力和挑戰(zhàn)時往往容易有情緒化的反應(yīng)，比如焦慮、緊張等。這種情緒往往會影響到我的思考和判斷能力，導(dǎo)致我不能有效地解決問題。因此，我在培訓(xùn)中學(xué)到了一些專門針對自己問題的管理情緒的技巧。比如，我經(jīng)常使用的一種方法是在面對壓力時，停下來深呼吸，告訴自己放松并找到問題的解決方案。這一方法在實(shí)踐中有效果，我能夠更快地從負(fù)面情緒中恢復(fù)過來，也能夠更好地應(yīng)對工作和生活的壓力。
總而言之，參加管理情緒培訓(xùn)課程是我職業(yè)生涯中的一次寶貴經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn)，我更深入地認(rèn)識到情緒管理的重要性，并學(xué)到了一些調(diào)節(jié)情緒、提升情商的方法和策略。這些方法和策略不僅可以幫助我更好地應(yīng)對工作和生活的挑戰(zhàn)，也能夠幫助我建立良好的人際關(guān)系，實(shí)現(xiàn)個人的職業(yè)發(fā)展。我相信，在今后的工作中，我會繼續(xù)運(yùn)用這些技巧，不斷提升自己的情緒管理能力，更好地成長和發(fā)展。
培訓(xùn)情緒管理心得篇八
教師職業(yè)也屬于容易產(chǎn)生負(fù)面情緒和壓力的`職業(yè)，而沒有情緒和壓力管理能力，從而沒有陽光心態(tài)，會引起生理和心理的疾病。老師要學(xué)會調(diào)適自己，找到自己的壓力“最佳區(qū)域”，活在當(dāng)下，問題不變，可以改變看待問題的視角，也要松弛有度，不要太勞累，可以進(jìn)行合理的運(yùn)動。
培訓(xùn)情緒管理心得篇九
生活在大千世界里，人人都會遇到這樣或那樣的不順心之事，而且往往會使心情陷入憂郁，影響身心健康。對付心情憂郁最有效的辦法是進(jìn)行心理調(diào)適。下面將七種具體做法介紹給大家，當(dāng)你心情憂郁時不妨一試。
聆聽音樂
音樂能陶冶性情，使心情平和。若心情不好，就應(yīng)聽聽喜愛的音樂，無論是流行歌曲、管弦樂，或是傳統(tǒng)歌曲，最重要的是觸動心靈，拋卻煩惱，平衡心情。
重讀信件
再次閱讀故人的信件，有時會按捺不住激動的心情，眼淚奪眶而出，遇到這種情況不必強(qiáng)行抑制，可做深呼吸數(shù)次，待情緒平靜后，把信中內(nèi)容反復(fù)閱讀，這樣可以減輕心頭的思念之情，且易銘刻在心。以后當(dāng)遇到不順心之事時，可從記憶中搜索出來，得到一點(diǎn)慰藉。
重游故地
懷念和故人在一起的日子，可使心情沉醉于往事之中。重游故地能觸發(fā)聯(lián)想，回憶起和故人在一起時的情景，從而重享歡樂時光。
以文字抒發(fā)情感
文字是一種表達(dá)情緒的上佳工具，即使所掛念的人不能收到信息，但執(zhí)筆者在懷念的一刻抒發(fā)了感受，會有釋放的感覺。
繪畫
假如憂郁的原因是因為惦念雙親，這時，可用筆繪出他們慈祥的面容，不要計較像與不像，只要繪畫時全神貫注，感覺便猶如與他們共度佳節(jié)，從而消除了因身邊沒有他們陪伴而產(chǎn)生的不快。
自制書簽
動手制作書簽?zāi)軒椭芯瘢踩ビ粲艄褮g，也可借著挑選的圖書或圖案，展示自己的心意。譬如掛念的是父母，可以想想他們的教導(dǎo)，將有關(guān)圖畫配上文字制成喜歡的書簽，夾在常讀的書中，不時提醒和鼓勵自己，便不會感到孤單和萎糜不振。
靜觀自然景象
當(dāng)你感到無助和抑郁時，可嘗試獨(dú)自置身于大自然，靜聽天籟，獨(dú)觀自然變幻，切身體驗人類的渺小。生離死別和大自然轉(zhuǎn)變一樣是周而復(fù)始的事實(shí)，不要因此而墮入難以自拔的境況。
情緒管理培訓(xùn)心得5
培訓(xùn)情緒管理心得篇十
表面上看，微軟是一家技術(shù)領(lǐng)先的公司，它以不斷進(jìn)步的技術(shù)和解決，在不斷地創(chuàng)造和滿足著客戶的需求，制定并左右著市場競爭的未來規(guī)則。事實(shí)上，推動微軟持續(xù)進(jìn)步和發(fā)展的，則是蘊(yùn)藏在微軟公司內(nèi)部的一種追求成功和創(chuàng)新的人氣、情感和情緒。
微軟公司的價值觀主要包括：誠實(shí)和守信;公開交流，尊重他人，與他人共同進(jìn)步;勇于面對重大挑戰(zhàn);對客戶、合作伙伴和技術(shù)充滿激情;信守對客戶、投資人、合作伙伴和雇員的承諾，對結(jié)果負(fù)責(zé);善于自我批評和自我改進(jìn)、永不自滿等。但是最能體現(xiàn)微軟公司文化精髓的，還是比爾·蓋茨的一句話：“每天清晨當(dāng)你醒來時，都會為技術(shù)進(jìn)步及其為人類生活帶來的發(fā)展和改進(jìn)而激動不已?！?BR> 微軟公司里的官僚作風(fēng)比較少。公司放權(quán)給每一個人主導(dǎo)自己的工作。公司沒有“打卡”的制度，每個人上下班的時間基本上由自己決定。公司支持人人平等，資深人員基本上沒有“特權(quán)”，依然要自己回電子郵件，自己倒咖啡，自己找停車位，每個人的辦公室基本上都一樣大。
微軟實(shí)行“開門政策”，也就是說，任何人可以找任何人談任何話題，當(dāng)然任何人也都可以發(fā)電子郵件給任何人。一次，有一個新的員工開車上班時撞了比爾·蓋茨停著的新車，她嚇得問老板怎么辦，老板說“你發(fā)一封電子郵件道歉就是了?！彼l(fā)出電子郵件后，在一小時之內(nèi)，比爾不但回信告訴她，別擔(dān)心，只要沒傷到人就好，還對她加入公司表示歡迎。
如果說，蓋茨是微軟的“大腦”，那么鮑爾默就是微軟公司賴以起搏的“心臟”。身材魁偉、習(xí)慣咬指甲、大嗓門、工作狂的鮑爾默是天生激情派。他的管理秘訣，就是激情管理。激情管理，給人信任、激勵和壓力。無論是在公共場合發(fā)言，還是平時的會談，或者給員工講話，他總要時不時把一只攥緊的拳頭在另一只手上不停地?fù)舸?，并總以一種高昂的語調(diào)爆破出來，以致于他1991年在一次公司會議上，連續(xù)高喊：“微軟視窗視窗”，叫得太猛太響亮，喊壞了嗓子，不得不進(jìn)醫(yī)院動了一次手術(shù)。鮑爾默的出現(xiàn)無疑為微軟增添了更多的活力與激情。而且他在管理方面的得心應(yīng)手讓蓋茨終于得以從捉襟見肘的管理狀態(tài)中逃脫了出來，成為一名專職的程序員。這位更擅長團(tuán)隊情緒管理和公關(guān)的微軟新掌門一上臺，就向媒體公開了“重組微軟”的核心價值觀：用激情主義在合作伙伴、客戶和業(yè)界同仁中塑造微軟誠信的商業(yè)新形象。
情緒管理培訓(xùn)心得2
培訓(xùn)情緒管理心得篇十一
潮起潮落，冬去春來。夏末秋至。日出日落，月圓月缺，雁來雁往，花開花落，草長瓜熟。自然界的萬物都在循環(huán)反復(fù)的變化中，我也不例外，情緒時好時壞。
今天我要學(xué)會控制情緒。
這是大自然的玩笑。很少有人窺破天機(jī)。每天醒來時。不再有舊日的心情，昨日的快樂的變成今日的哀愁。今日的悲傷又轉(zhuǎn)為明日的喜悅。我心像有一只輪子不停地轉(zhuǎn)著，由樂而悲，由悲面喜，由喜而憂，這就好比花兒的變化。今天綻放的喜悅也會變成凋謝時的絕望。但是我要記住，正如今天枯敗的花兒蘊(yùn)藏著明天新生的種子，今天的悲傷也預(yù)示著明天的快樂。
今天我要學(xué)會控制情緒。
但是我為自己創(chuàng)造天氣。我要學(xué)會用自己的心靈彌補(bǔ)氣候的不足，如果我為顧客帶來風(fēng)雨。憂郁和悲觀，那么他們也會報之以風(fēng)雨，憂郁。黑暗和悲觀，而他們什么也不會買。相反地，如果我為顧客帶來歡樂，喜悅，光明和笑聲，他們也會報之以歡樂光明和笑聲，我就以獲得銷售上的豐收，賺取成倉的金幣。
今天我要學(xué)會控制情緒，讓每天充滿幸福和歡樂?我要學(xué)會這個千古秘訣：弱者任思緒控制行為，強(qiáng)者讓行為管制情緒。每天醒來當(dāng)我被失敗，自憐的情緒包圍時，我就這樣與之對抗：
沮喪時，我引吭高歌。
悲傷時，我開懷大笑。
頭痛時，我加倍工作。
恐懼時，我勇往直前。
自卑時，我換上新裝。
不安時，我提高嗓音。
窮困潦倒時，我想象未來的富有。
力不從心時，我回想過去的成功。
自輕自賤時，我想想自己的目標(biāo)。
總之，今天我要學(xué)會控制自己的情緒。
從今往后，我明白了，只有低能者才會江郎才盡，我必須不斷對抗企圖摧垮我的力量。失望和悲傷一眼就會被識破，而其他許多敵人是不易覺察的。他們往往面帶微笑，招手而來，卻隨時可能將我們摧毀。對他們。我永遠(yuǎn)不以放松警惕。
自高自大時，我要追尋失敗的記憶。
縱情享受時，我要記得挨餓的日子。
洋洋得意時，我要想想競爭的對手。
沾沾自喜時，不要忘了那忍辱的時刻。
自以為是時，看看自己能否讓風(fēng)駐步。
腰纏萬貫時，想想那食不果腹的人。
驕傲自滿時，要想到自己怯懦的時候。
不可一世時，讓我抬頭，仰望群星。
今天我要學(xué)會控制情緒。
有了這項新本領(lǐng)。我也能體察別人的情緒變化。我寬容怒氣沖沖的人，因為他們尚未懂得控制自己的情緒，就可以忍受他們的指責(zé)與辱罵，因為我知道明天他會改變。重新變得隨和。
我不再以一面之交來判斷一個人，也不再因一時的怨恨與人絕交，今天不肯花一分錢買金
篷馬車的人，明天也許會用全部的家當(dāng)換取樹苗。知道了這個秘密。我可以獲得極大的財富。
今天我要學(xué)會控制自己的情緒。
我從此領(lǐng)悟了人類情緒的變化的奧秘。對于千變?nèi)f化的個性，我不再聽之任之，我知道，只有積極主動的控制情緒，才能控制自己的命運(yùn)。
我控制自己的命運(yùn)，讓生命的最大的潛能充分實(shí)現(xiàn)，不愧造物主的對我的青睞與考煉!
我成為自己的主人。
我飽含著熱淚，我知道內(nèi)心的堅強(qiáng)與博大。
我要擴(kuò)充我內(nèi)心的愛，我要實(shí)現(xiàn)人生的最大價值。
我向蒼天呼求，讓我此而變得偉大!
情緒管理培訓(xùn)心得3
培訓(xùn)情緒管理心得篇十二
理念與健康愛生，受益良多，其中最感興趣的是《壓力管理與情緒調(diào)控》，給了我很大啟發(fā)。
社會快速發(fā)展，教育也飛速發(fā)展，作為教師，所面臨的壓力也越來越大，壓力引發(fā)的健康問題應(yīng)當(dāng)引起我們的重視，學(xué)習(xí)和壓力管理與情緒調(diào)控是非常有必要的。
我們不能改變社會，但是我們可以改變自己，我們所要做的就是調(diào)節(jié)自己，以適應(yīng)社會的發(fā)展，要想有效的應(yīng)對自己的心理壓力，首先的問題是要認(rèn)識你自己。壓力過大的一個主要癥狀就是情緒不穩(wěn)定。如果你現(xiàn)在的情緒很不穩(wěn)定，經(jīng)常自怨自艾，煩悶抑郁，可能就是你壓力過大了。
我們不僅要了解認(rèn)識自我，知道自己是不是存在過度壓力，還要認(rèn)識什么是壓力。壓力，在精神方面主要是指事物對人所造成的心理暗示、恐懼。壓力從某種意義上講，它是一種心態(tài)，因為是人的一個主觀反應(yīng)。學(xué)生的調(diào)皮搗蛋，教學(xué)工作的瑣碎，家庭的生活壓力，都是實(shí)實(shí)在在的壓力存在，我們應(yīng)該正視壓力的真實(shí)存在，過度壓力往往產(chǎn)生三個方面的不良后果，心理健康癥狀、生理健康癥狀和行為癥狀。
緩解壓力，具有良好的身體狀態(tài)，才能不斷地提升自己的生命質(zhì)量。保持快樂并抵御工作壓力的'一個重要因素是自信心，充滿自信，學(xué)會控制自己的情緒，用理智戰(zhàn)勝情感。建立友誼，增進(jìn)溝通，與他人發(fā)展緊密協(xié)作的關(guān)系可以在很大程度上減輕沖突壓力的影響，良好的溝通習(xí)慣對壓力有緩解作用。
管理好壓力，調(diào)控好情緒，我們才更健康，我們才會更快樂工作，才會為教育作出更大的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)情緒管理心得篇十三
來自浙江大學(xué)心理與行為科學(xué)系副教授、博士生導(dǎo)師聶愛情給我們帶來了《情緒和壓力管理》這一課，讓我們對情緒和壓力有了新的認(rèn)識。心態(tài)會影響我們的能力和健康。在工作和學(xué)習(xí)中，要保持良好心態(tài)，好的`心態(tài)才會造就完滿的生活。保持好心態(tài)就要正確認(rèn)識自我，了解自己，真正接納自己的優(yōu)缺點(diǎn)?！兜赖陆?jīng)》有言：“禍莫大于不知足，咎莫大于欲得。故知足之足，常足矣。”在生活中節(jié)制自己的欲望，知足常樂，善于發(fā)現(xiàn)自己和周圍人的長處，也有助于好心態(tài)的建立。這次培訓(xùn)讓我更客觀地來審視自己的生活，學(xué)會了正確對待壓力和情緒。
培訓(xùn)情緒管理心得篇十四
現(xiàn)代心理學(xué)家威廉詹姆斯博士說：一個人很難以意志來控制他的情緒，但是你可以用你的意志控制你的舉止。換句話說，如果你希望感到快樂，你就必須表現(xiàn)出快樂的舉止;希望感到有成就感時，你的行為就必須看起來很有成就感的樣子。
一、合理宣泄
情緒的宣泄是一種自我保護(hù)，可使體內(nèi)劇增的能量得到發(fā)泄。
前提：以不傷害自己和他人為前提
二、選擇遺忘
小故事引導(dǎo)
三、轉(zhuǎn)移
當(dāng)火氣上涌時，有意識地轉(zhuǎn)移話題或做點(diǎn)別的事情來分散注意力，便可使情緒得到緩解。在余怒未消時，可以用看電影、聽音樂、下棋、散步、運(yùn)動等有意義的輕松活動使緊張情緒松馳下來。
四、分析
1.情緒abc理論
情緒abc理論揭示了引發(fā)我們情緒的主要原因，認(rèn)為人的情緒和不是由某一事件直接引起的，而是由于個體對它不正確的認(rèn)知和評價所引起的信念，最后導(dǎo)致在特定情景下的情緒和行為后果。
a是誘發(fā)事件。它可以是現(xiàn)實(shí)的事件。比如，自己被鎖在門外;一次考試不理想;對方失約。
b是我們的信念和某件事的理解。
如你經(jīng)歷了一次挫折后，你對自己說;“怎么能發(fā)生這樣的事呢?太糟糕了，我不能忍受!”從而導(dǎo)致焦慮、憤怒和抑郁以及情緒失控，妨礙我們合理地思考問題;一個理性的人會對自己說：”我真希望那糟糕的情沒發(fā)生，但它確實(shí)發(fā)生了，我能夠忍受?！崩硇孕拍钅軌蛞l(fā)輕微的不安情緒，如擔(dān)心、不快、煩惱或傷感，但感情色彩上通常是冷靜、溫和的，而不是激烈、反復(fù)無常的，可以幫助我們克服困難，獲得更大的滿足。
c(結(jié)果)是由我們的信念和自言自語所引發(fā)的情緒和行為。情緒和行為是我們的信念和自言自語導(dǎo)致的結(jié)果。a是c的間接原因，b是c的直接原因。
2.日記分析：
事情經(jīng)過、情緒程度、情緒原因、情緒的潛在原因、疏導(dǎo)情緒的方法
通過分析可以達(dá)到梳理事情的前因后果、疏導(dǎo)不良情緒的目的。
3.分析不合理信念
(1)不合理信念的第一個特征：絕對化要求
關(guān)鍵詞：“必須如何”、“應(yīng)該如何”
如：“我必須成功!”、“別人必須很好地對待我!”、“所有的人都必須喜歡我!”等
(2)不合理信念第二個特征：過分概括化
理解：是一種以偏概全、以一概十的不合理思維方式
如：常以某一件或幾件事的結(jié)果來評價自己或他人，其結(jié)果常常會導(dǎo)致自責(zé)自罪、自棄心理的產(chǎn)生以及焦慮和抑郁的情緒。
(3)不合理信念的第三個特征：糟糕至極
理解：這種觀念認(rèn)為如果發(fā)生了一件不好的事情，那將是非?？膳碌摹⒎浅Ｔ愀獾?，是災(zāi)難性的。
結(jié)果：這種想法會導(dǎo)致個體陷入極端不良的情緒體驗(如恥辱、自責(zé)自罪、焦慮、悲觀、抑郁)，陷入惡性循環(huán)難以自拔。
五、調(diào)理
回到自然，流水歌唱，清風(fēng)的撫慰，呼吸草木的芬芳，以一個旁觀者的視角審視自己的生活，當(dāng)局者迷，當(dāng)你忘情于山水之間是你的心胸會變得豁然開朗，會發(fā)現(xiàn)生活中煩惱大多是一些瑣碎的恩怨和得失，沒必要計較。
六、幽默與微笑
無論身處何境，你都可以選擇微笑和幽默。
情緒管理培訓(xùn)心得6
培訓(xùn)情緒管理心得篇十五
經(jīng)過此次學(xué)習(xí)，我漸漸明白了挫折的意義，提高了自己面對壓力與管理情緒的認(rèn)知，掌握了如何養(yǎng)成積極心態(tài)的.方法，逐步養(yǎng)成以陽光心態(tài)積極面對問題的態(tài)度，明白了自己產(chǎn)生情緒的深度原因，學(xué)會了一些減輕自己負(fù)面情緒的技巧和方法，減輕了累積在自己身上的壓力，提高了自信心。在未來的生活和工作中，我要通過改變看問題的方法和角度，停止消極想象，用積極的心理活動擠掉憂慮的心理空間，不追求完美，心理上預(yù)先接受并適應(yīng)不可避免的事實(shí)，做對別人有益的事情，積極參加體育鍛煉，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和工作習(xí)慣。
培訓(xùn)情緒管理心得篇十六
隨著社會不斷的進(jìn)步、企業(yè)不斷的發(fā)展，對于我們來說壓力越來越大，壓力一大工作起來就會力不從心，甚至說嚴(yán)重點(diǎn)：被壓力壓地喘不過氣來。故很多人不知道怎樣減壓，找不出壓力真正存在的原因，我亦是其中之一。剛從招聘崗位調(diào)到培訓(xùn)崗位，對于新崗位很多的知識不了解，許多工作都不熟悉，處在茫然、無所適從的狀態(tài)，隨之而來的就是“壓力”了。然而自己還算幸運(yùn)的，在5月26日參加了《職場壓力與情緒管理》培訓(xùn)，讓我受益匪淺。 培訓(xùn)的主講是郝建軍老師，是北大的教授，授課特點(diǎn)通谷、易懂，還有重要的一點(diǎn)是幽漠。此次培訓(xùn)培訓(xùn)課程主要分為兩大部分：一、轉(zhuǎn)變觀念—把握時代的脈搏，二、調(diào)整心態(tài)—從容應(yīng)對挑戰(zhàn)。
第一部分講授的內(nèi)容有：
1、情緒與情緒管理的定義，告訴現(xiàn)今的我們生活在一個多變、巨變、快變的時代，需轉(zhuǎn)變觀念，給自己定好位，把握住時代的脈搏。
2、分析目前我們面臨的以下挑戰(zhàn)：
a、學(xué)歷貶值 b、經(jīng)驗飽和 c、能力退化 d、精神壓抑 e、健康透支 f、快速變革 通過以上6點(diǎn)讓我明白了，在快變多變的社會，不能再漠視危險，不能總想著自己還年輕，還可以再混幾年，我要趁早學(xué)習(xí)，要向?qū)W習(xí)要發(fā)展，向?qū)W習(xí)要未來，要與不均衡、不平等做斗爭，必須明白物竟天擇、適者生存的道理。
第二部門講授的內(nèi)容有：
面對職場帶來的壓力和控制好自己的情緒，心態(tài)很重要，我們需要調(diào)整好心態(tài)，從容地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，態(tài)度好的時候，才能用心做好事，還給我們分析：一個人的成功，人生的態(tài)度占85%，專業(yè)技能只占15%，可見態(tài)度對于我們來說多么地重要。不光要態(tài)度好，而且還要感恩，感恩的心可以改變?nèi)松?，感恩的心可以改變世界。所以，面對壓力，我們要有積極的心態(tài)，那怎樣發(fā)展積極心態(tài)呢?，老師還告訴了我們30多方法，現(xiàn)列舉幾條：
1、不說“不可能”
2、凡事第一反應(yīng)：找方法，不找借口
3、遇到挫折對自己說聲：太好了，機(jī)會來了(機(jī)會永遠(yuǎn)藏在拐彎處)
4、不說消極的話，不落入消極的情緒，一旦發(fā)生立即正面處理
5、隨時記下有用的靈感
6、隨時用零碎的時間做零碎的事情
通過此次培訓(xùn)，突然覺得心情豁然開朗，學(xué)會了好多減壓的方法，調(diào)整好了自己的心態(tài)。告訴自己不能處在“溫水中”， 要趁“早”學(xué)習(xí)，必要時得跳出圈外，出來看看外面的世界，不能有小安樂窩的生活方式。最重要的是學(xué)會了用積極的心態(tài)去面對挫折與困難!
情緒管理培訓(xùn)心得4
培訓(xùn)情緒管理心得篇十七
我有幸參加了部門組織的《情緒與壓力管理》培訓(xùn)。以前也參加過一些培訓(xùn)，但是這次培訓(xùn)跟以往的技能培訓(xùn)很不一樣，此次培訓(xùn)為我們揭示了壓力的來源、緩壓的方法、情緒的控制等多方面的知識。整個培訓(xùn)輕松愉快、形式新穎、內(nèi)容豐富，使我受益良多?，F(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，物質(zhì)及精神生活日益豐富，與此同時、來自工作、家庭、社會的壓力也越來越大，這些壓力對我們的情緒產(chǎn)生著潛移默化的影響，負(fù)面情緒的積累會影響我們的身體健康，降低我們清晰思考的能力，影響工作效率。因此、有效地控制負(fù)面情緒，甚至將負(fù)面情緒轉(zhuǎn)化為正面情緒不僅可以使我們自己保持身心愉快，而且能夠有效提升工作效率，進(jìn)而提升企業(yè)的整體績效與企業(yè)文化。
此次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)領(lǐng)悟了以下幾點(diǎn)：
1．學(xué)習(xí)到了情緒管理與壓力管理的一些基礎(chǔ)知識，對壓力與情緒管理有了更清晰的認(rèn)識。使我們能夠分析壓力源形成的內(nèi)外原因，懂得壓力與工作績效的關(guān)系，并了解幾種應(yīng)對壓力狀態(tài)的方法。
2．使我們理解挫折的`意義，提高了自己壓力與情緒管理的能力，能夠更好地控制和運(yùn)用自己的情緒，更好地理解他人；會分析自己和員工的受挫反應(yīng)，學(xué)會一些化解挫折的心理學(xué)方法。
3．使我們掌握養(yǎng)成積極心態(tài)的各種心理學(xué)原則和方法，逐步養(yǎng)成主動迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅強(qiáng)個性，促進(jìn)我整體心理素質(zhì)的提升，最終達(dá)到提高工作業(yè)績的目標(biāo)。
3、明白了自己產(chǎn)生情緒的更深層次的原因，主要是由于自己獨(dú)有的信念、價值觀、行為準(zhǔn)則，造成了自己和他人對相同事情的不同看法，從而在遇到和處理這些事情時產(chǎn)生了不同的情緒。
5、減輕了自己累積在自己身上的壓力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。
總結(jié)：
通過此次學(xué)習(xí)在以后，將可以通過各種改善不良情緒壓力舒緩方法來管理自己的壓力和情緒。比如：停止消極想象，用積極的心理活勱擠掉憂慮的心理空間。心理上預(yù)先接受并適應(yīng)不可避免的事實(shí)，通過放松來減少焦慮和緊張情緒，學(xué)會傾訴性的宣泄。轉(zhuǎn)移注意力戒花時間娛樂，為別人做點(diǎn)有益的事情。建立良好的生活、工作習(xí)慣，把眼前的憂慮化為事前的思考和行動。在今后不論在工作中、在家庭中、在社會交往中、我們都應(yīng)該逐漸去學(xué)會提高自己的情商?？刂谱约旱那榫w，緩解自己的壓力，增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境的能力，抓住人際交往技巧?？傊鎸毫?，我們需要的是一個積極的態(tài)度，開放的視野，保持樂觀的心態(tài)，經(jīng)常對自身進(jìn)行反思、認(rèn)識、調(diào)整，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
黃鋼生
20xx年10月18日
培訓(xùn)情緒管理心得篇十八
情緒管理，大家都有，天生就有。大家都有控制權(quán)。但是，在過度激動(生氣，悲傷，快樂……)時想控制好，卻非常地不容易，我們常常因此出洋相，分享培訓(xùn)心得。下面是本站小編為大家收集整理的情緒管理培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀。
表面上看，微軟是一家技術(shù)領(lǐng)先的公司，它以不斷進(jìn)步的技術(shù)和解決，在不斷地創(chuàng)造和滿足著客戶的需求，制定并左右著市場競爭的未來規(guī)則。事實(shí)上，推動微軟持續(xù)進(jìn)步和發(fā)展的，則是蘊(yùn)藏在微軟公司內(nèi)部的一種追求成功和創(chuàng)新的人氣、情感和情緒。
微軟公司的價值觀主要包括：誠實(shí)和守信;公開交流，尊重他人，與他人共同進(jìn)步;勇于面對重大挑戰(zhàn);對客戶、合作伙伴和技術(shù)充滿激情;信守對客戶、投資人、合作伙伴和雇員的承諾，對結(jié)果負(fù)責(zé);善于自我批評和自我改進(jìn)、永不自滿等。但是最能體現(xiàn)微軟公司文化精髓的，還是比爾·蓋茨的一句話：“每天清晨當(dāng)你醒來時，都會為技術(shù)進(jìn)步及其為人類生活帶來的發(fā)展和改進(jìn)而激動不已?！?BR> 微軟公司里的官僚作風(fēng)比較少。公司放權(quán)給每一個人主導(dǎo)自己的工作。公司沒有“打卡”的制度，每個人上下班的時間基本上由自己決定。公司支持人人平等，資深人員基本上沒有“特權(quán)”，依然要自己回電子郵件，自己倒咖啡，自己找停車位，每個人的辦公室基本上都一樣大。
微軟實(shí)行“開門政策”，也就是說，任何人可以找任何人談任何話題，當(dāng)然任何人也都可以發(fā)電子郵件給任何人。一次，有一個新的員工開車上班時撞了比爾·蓋茨停著的新車，她嚇得問老板怎么辦，老板說“你發(fā)一封電子郵件道歉就是了?！彼l(fā)出電子郵件后，在一小時之內(nèi)，比爾不但回信告訴她，別擔(dān)心，只要沒傷到人就好，還對她加入公司表示歡迎。
如果說，蓋茨是微軟的“大腦”，那么鮑爾默就是微軟公司賴以起搏的“心臟”。身材魁偉、習(xí)慣咬指甲、大嗓門、工作狂的鮑爾默是天生激情派。他的管理秘訣，就是激情管理。激情管理，給人信任、激勵和壓力。無論是在公共場合發(fā)言，還是平時的會談，或者給員工講話，他總要時不時把一只攥緊的拳頭在另一只手上不停地?fù)舸?，并總以一種高昂的語調(diào)爆破出來，以致于他1991年在一次公司會議上，連續(xù)高喊：“微軟視窗視窗”，叫得太猛太響亮，喊壞了嗓子，不得不進(jìn)醫(yī)院動了一次手術(shù)。鮑爾默的出現(xiàn)無疑為微軟增添了更多的活力與激情。而且他在管理方面的得心應(yīng)手讓蓋茨終于得以從捉襟見肘的管理狀態(tài)中逃脫了出來，成為一名專職的程序員。這位更擅長團(tuán)隊情緒管理和公關(guān)的微軟新掌門一上臺，就向媒體公開了“重組微軟”的核心價值觀：用激情主義在合作伙伴、客戶和業(yè)界同仁中塑造微軟誠信的商業(yè)新形象。
佛學(xué)與管理學(xué)，本來是風(fēng)馬牛不相及的兩門學(xué)問，不少獨(dú)具慧眼的學(xué)者，卻研究如何把這兩門學(xué)問的共同之處，在互補(bǔ)長短之下發(fā)揚(yáng)光大。佛學(xué)中的「禪」，是有關(guān)修行的學(xué)問;「情緒管理」，則是近年西方管理學(xué)的嶄新見解。最新的學(xué)術(shù)研究趨勢，是把兩者融合，令各自的理論更見完善。
情緒管理(emotionmanagement)，最先由因《情緒智商》(emotionalintelligence)一書而成名的丹尼高曼(danielgoleman)提出。他認(rèn)為透過控制情緒，管理人可以成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)人。原來丹尼高曼在大學(xué)讀書時，就開始對佛學(xué)有興趣，他認(rèn)為佛學(xué)對情緒管理的理論，將會有很大的貢獻(xiàn)。
最近丹尼高曼又寫了一本新書，叫做《破壞性情緒管理》(thedestructiveemotions)，內(nèi)容是有關(guān)佛學(xué)與西方科學(xué)的智慧交流。為甚么很多本來非常理性的人，卻做出種種殘暴行為?如何控制這類由于「破壞性情緒」腐蝕人心而引致的行為呢?丹尼高曼認(rèn)為，習(xí)禪修行不僅能減少負(fù)面情緒，還可以增強(qiáng)對抗壓力的免疫能力，同時更可以幫助管理人提高自覺，學(xué)習(xí)處理憤怒，從而減少「破壞性情緒」的負(fù)面影響。
「禪」(zen)是梵文「禪那」(dhyana)的簡稱，意譯為「思維修行」。在大乘佛教中有所謂「六度」，包括了布施、持戒、忍辱、精進(jìn)、禪那、智慧，是由俗世過渡到彼岸世界的重要途徑。「禪」便是其中重要的一個環(huán)節(jié)，是佛教一種常用的修習(xí)方式，在佛教思想中更有特殊的意義。
禪的一個主要功能，是宣泄壓力，有效地管理情緒。佛學(xué)有一句
名言
：「愚者調(diào)身，智者調(diào)心」。所謂心性，包括了「定心」、「凈心」、「念心」及「明心」。達(dá)致「心明如鏡」的境界，做甚么事情都會有定力、有智慧，身心自然安穩(wěn)、絕對不會輕舉妄動。
「禪」在「情緒管理」的實(shí)際應(yīng)用，可以包括下四點(diǎn)：
(1)察覺自身的情緒
禪宗所謂「般若」(prajna)，旨在喚醒世人觀察管理事務(wù)時，要以「有所為、有所不為」的心態(tài)來靈活運(yùn)用。所謂「涉世、忘世、入世」，便是要求人有自覺性，了解自己情緒上的問題。
(2)自覺訓(xùn)練
禪的生活，是從「三世因果」及「十方因緣」里定位自我生命，即矛盾中求統(tǒng)一、來去間能自在。透過「禪定」中有關(guān)「肯定自我」、「提升自我」和「融合自我」的鍛煉，習(xí)禪的人可以對自己有更深入的認(rèn)識。
(3)控制情緒
「禪定」有助于穩(wěn)定情緒，更能促進(jìn)身心的正常發(fā)展。習(xí)禪可以有效地平伏個人情緒的不安，從而抗拒外界欲望的干擾和引誘，令習(xí)禪的人能夠精神集中，步入「心注一境」的狀況。
(4)人際關(guān)系
禪學(xué)講求「同理心」(empathy)，要求人人以設(shè)身處地的角度，在對方的立場去思考，才能真實(shí)地體會別人的處境。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，需要掌握下屬的困難，作出指導(dǎo)。不能了解別人的處境，是無法發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的效率。利用「同理心」的精粹，便可明白他人的立場，從而發(fā)揮人際關(guān)系管理的作用。
整體而言，根據(jù)佛學(xué)的解釋，習(xí)禪可以令人冷靜地進(jìn)行思考，通過「正審思慮」以應(yīng)付難題，最終達(dá)到「去惡從善、由癡而智」的境界。對于現(xiàn)代管理學(xué)來說，正好提供了一種東方式的另類情緒管理方法。
情緒，大家都有，天生就有。大家都有控制權(quán)。但是，在過度激動(生氣，悲傷，快樂……)時想控制好，卻非常地不容易，我們常常因此出洋相。
這是兩個故事，一個真實(shí)，一個虛構(gòu)。
有人曾因某個不僉行為，把世界首富告上法院，他的律師本身可以打贏官司的，卻因為在法庭上過度興奮，出乎意料地打輸了。
有只小鳥在冬天凍僵了，摔倒在地上，有頭牛糞便把它蓋住了，使它醒了。小鳥高興地唱起歌來，不料卻因此被貓發(fā)現(xiàn)，給吃了。這都是一些活生生的例子告訴我們，一定要控制好情緒。
只有學(xué)會控制好我們自己的情緒，我們才會成為有修養(yǎng)，受人敬重的人，才能更快地走向成功!
培訓(xùn)情緒管理心得篇十九
我是來自于廣東省交通學(xué)院，在學(xué)習(xí)過程中，我深切感受到，壓力與情緒是相互交織的，我們應(yīng)該做到調(diào)節(jié)自我、改善自我，不要把壓力變成負(fù)擔(dān)、變成自負(fù)，我們應(yīng)當(dāng)積極調(diào)整自己的心態(tài)，不要把壓力變成負(fù)擔(dān)、變成負(fù)擔(dān)、變成自信。
在我們的生活中，有許多壓力來自于我們的情緒，來自于我們的不自信、來自于我們的自卑、來自于別人對自己的不自信……壓力與情緒的.關(guān)系，是人與人之間的交往，也是人與人之間的交流，也是人際交往中的一種情緒，人們對于自己的自我的控制和自我調(diào)節(jié)能力，有了一定的基礎(chǔ)，我們就能夠在一定程度上保持和諧，就能夠有效地解決各種問題，這也是我們每一名學(xué)生的基本要求，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài)，不要總是去抱怨，要用積極的心態(tài)去面對每一件事和人。
我們學(xué)習(xí)過的課程中，也是一樣的，我們都是學(xué)生，我們要有積極的情緒，因為我們應(yīng)當(dāng)有一個積極樂觀的心態(tài)，我們不僅僅要保持良好的學(xué)習(xí)心態(tài)，還要保持樂觀向上的性格，這樣才能夠讓我們在未來的人生中找到一個合理的歸途。
在我們的學(xué)習(xí)中，我們會遇到很多的壓力，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會調(diào)節(jié)心態(tài)，保持樂觀向上的心態(tài)；學(xué)會自己去適應(yīng)環(huán)境，保持積極樂觀的心態(tài)；還要注意個人的言行，因為在任何時候都要保持一顆樂觀的、積極進(jìn)取的心。我們應(yīng)當(dāng)有一個積極樂觀的心態(tài)去面對每一件事和人，在學(xué)習(xí)中不斷完善自己的情感，在生活中不斷完善自我，讓自己變得更加完美。
培訓(xùn)情緒管理心得篇一
職業(yè)經(jīng)理人，顧名思義，就是專門從事企業(yè)高層管理的中堅人才。他的職責(zé)定位是以其良好的職業(yè)境界、道德修養(yǎng)、專業(yè)管理能力，合理利用企業(yè)的資源，幫助企業(yè)獲取最大的利潤，從而把企業(yè)不斷推向前進(jìn)。
職業(yè)經(jīng)理人對其自身所要求具備的能力及素質(zhì)有很多，八大能力中的“人力資源管理能力”，必備十素質(zhì)中“致力培養(yǎng)員工的成長”等，都直接說明了員管理的重要性。當(dāng)然，對員工的管理有很多方法、很多層面，其中，對員工情緒的管理尤為重要。眾所周知，情緒是影響工作效率的直接因素之一。情緒管理能力強(qiáng)的人，能更快的將自己融于工作環(huán)境中，即使碰到逆境，也能夠調(diào)節(jié)自己不影響工作。企業(yè)需要的，就是情緒管理能力強(qiáng)的員工。下面，我們就從五個方面向各位經(jīng)理人介紹員工情緒管理的對策：
1、招聘、錄用環(huán)節(jié)注重應(yīng)聘者的情緒管理能力
在現(xiàn)在的人力資源管理中，招聘和錄用是很重要的一環(huán)，決定了未來企業(yè)的人力資源質(zhì)量。在情緒管理越來越受到重視的今天，在招聘和錄用環(huán)節(jié)對應(yīng)聘者進(jìn)行情緒管理能力考察顯得很有必要，同時現(xiàn)在人事測評技術(shù)的發(fā)展，比如情商測試，也使之成為可能。雖然相對于智商、空間機(jī)械能力、以及運(yùn)動能力等測試，情商測試在企業(yè)人力資源管理中的信度和效度尚缺乏實(shí)證，但是情商測試的理論依據(jù)是可靠的，而且情商對于個人成就的關(guān)聯(lián)性已被各種實(shí)驗研究所證實(shí)，因此某些情緒方面的能力在企業(yè)人力資源管理中可以進(jìn)行嘗試性的測評。如讓被測試者身處所設(shè)定的環(huán)境里，面對一些現(xiàn)實(shí)性的沖突和問題，從情緒變化、語言表情等方面的情緒反應(yīng)中評估其情緒管理能力等。但這種測試必須在被測試者處于無測試意識的狀態(tài)中進(jìn)行，不然被測試者的情緒狀態(tài)真實(shí)性就會下降。
2、把行業(yè)特點(diǎn)、工作的物理條件和員工個人能力相匹配
行業(yè)的特點(diǎn)和工作的物理條件對員工的情緒會產(chǎn)生很大影響，在實(shí)際的環(huán)境中，因為行業(yè)的性質(zhì)特點(diǎn)是無法改變的，所以要做的就是把工作的物理條件和行業(yè)特點(diǎn)、工作性質(zhì)匹配起來，使物理條件盡力地符合行業(yè)的特點(diǎn)，工作的性質(zhì)。比如說，it行業(yè)是高腦力勞動，工作性質(zhì)是不確定性和挑戰(zhàn)性，強(qiáng)調(diào)員工的個人能力發(fā)揮和團(tuán)隊，因此在it行業(yè)中，工作的物理條件應(yīng)該設(shè)置成開放式的，在辦公用具的擺放、員工工作物理空間、墻體顏色等方面就設(shè)置的相對寬松，個人空間大，利于團(tuán)隊交流等；又如廣告業(yè)中，工作的特點(diǎn)就是創(chuàng)新和個性化，因此墻體的顏色應(yīng)刷成利于激發(fā)靈感的顏色。但是僅僅做好物理條件還是不夠的，因為個人之間的差別，工作還應(yīng)該因人而異，使員工在一個舒適的環(huán)境中發(fā)揮自己的最大潛能。
3、把提高員工的情緒管理能力列入人力資源管理的培訓(xùn)內(nèi)容
目前的人力資源管理培訓(xùn)多是關(guān)于技能或者知識的培訓(xùn)，情緒管理能力的培訓(xùn)較少。但是因為情緒管理能力具有后天可培養(yǎng)性、可塑造性，在人力資源規(guī)劃中應(yīng)該將員工情緒管理能力的培訓(xùn)作為一項重要內(nèi)容。例如，怎樣觀察自己和他人的情緒、怎樣對待情感波動、如何戰(zhàn)勝壓力和焦慮、如何積極交往、如何跟同事共享成功喜悅、如何培養(yǎng)相互的信任感、如何激勵自己與他人等。
4、加強(qiáng)對員工的人文關(guān)懷
對員工的人文關(guān)懷應(yīng)包括兩方面，一是工作當(dāng)中的關(guān)懷，二是日常生活中的關(guān)懷。首先工作的軟環(huán)境中，企業(yè)應(yīng)該盡力制定完善的規(guī)章制度，公平的對待每一位員工，應(yīng)建立透明、合理、公平、健全的管理制度，選擇符合大多數(shù)員工情感特點(diǎn)和需要的管理方式，以此規(guī)避由于不良管理產(chǎn)生的負(fù)面情緒。此外，還要給員工創(chuàng)造一個寬松的情感交流環(huán)境，如經(jīng)常舉辦員工聚會和定期的娛樂活動以增進(jìn)情感交流等；提供咨詢服務(wù)，如聘請情緒指導(dǎo)專家或心理醫(yī)生，以便幫助員工放松工作中積累的緊張情緒等。第二，員工剛上班時的情緒比其他任何變量和因素都會對員工一天的工作績效產(chǎn)生更加激烈與持久的影響。員工在日常的生活之中所產(chǎn)生的負(fù)面情緒會對其個人，甚至團(tuán)隊產(chǎn)生很大的消極影響，因此，企業(yè)應(yīng)該為員工建立良好的福利條件或者通過其他方式來關(guān)懷員工個人生活。
5、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)和管理者的情緒處理能力
企業(yè)中每個員工遇到的情緒問題和情緒管理能力是不同的，如果企業(yè)有一個能激勵員工為之奮斗的目標(biāo)愿景，一種被員工認(rèn)同的價值觀和追求的精神，也就是說企業(yè)文化是和-諧的話，那么這個企業(yè)就有可能激勵員工超越個人情感，營造屬于企業(yè)的精神力量，激勵他們以高度一致的情緒去達(dá)成企業(yè)的愿景，相反，如果企業(yè)文化是沖突的，那么負(fù)面情緒就會大量產(chǎn)生。另一方面，員工的工作是在管理者的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行的，如果管理者的情緒處理能力較差，那么當(dāng)員工情緒出現(xiàn)問題時，管理者就很難幫助員工解決問題。所以，員工的情緒管理能力與企業(yè)文化和管理者的情緒處理能力是密切相關(guān)的。
總而言之，情緒管理作為人力資源管理的一個重要方面，在企業(yè)管理中越來越受到普遍關(guān)注。企業(yè)應(yīng)該多管齊下，不僅要在看得見的“硬件”方面改進(jìn)，還要在看不見的“軟件”方面下功夫，不斷提高管-理-員工情緒的能力。這樣，一方面可以降低員工績效的波動幅度，另一方面可以不斷地吸引優(yōu)秀的人才，同時可以為企業(yè)培養(yǎng)卓越的管理者，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。
國內(nèi)某知名網(wǎng)站最新的一項關(guān)于職場人壓力狀況的調(diào)查顯示：
４８.６％的職場人表示壓力很大，
４４.４％的職場人表示壓力處于一般狀態(tài)，
完全沒有壓力感的職場人只占７％。
再結(jié)合最近在國內(nèi)造成轟動一時影響的“富-士-康13連-跳事件”，迫使企業(yè)不得不正視、并思考這樣一個問題：在當(dāng)前的整體職場高壓氛圍下，如何引導(dǎo)員工釋放壓力、以及由其而導(dǎo)致的不良情緒?。
常言道，“怒傷肝、氣傷脾、悲傷心、憂傷肺、恐傷腎”。從個體角度來看，不良情緒?是一種心理疾患，它會傷害了自己，使自己失去真正的快樂；從群體角度來看，不良情緒是一種流行病患，這種情緒感染具有人際間蔓延的特性，必須加以舒緩、引導(dǎo)和輸導(dǎo)，對企業(yè)員工進(jìn)行情緒管理?。
情緒管理?是指通過研究個體和群體對自身情緒和他人情緒的認(rèn)識、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)、互動和控制，充分挖掘和培植個體和群體的情緒智商、培養(yǎng)駕馭情緒的能力，從而確保個體和群體保持良好的情緒狀態(tài)，并由此產(chǎn)生良好的管理效果。
簡單地說，情緒管理是對個體和群體的情緒感知、控制、調(diào)節(jié)的.過程，其核心必須將人本原理作為最重要的管理原理，使人性、人的情緒得到充分發(fā)展，人的價值得到充分體現(xiàn)；是從尊重人、依靠人、發(fā)展人、完善人出發(fā)，提高對情緒的自覺意識，控制情緒低潮，保持樂觀心態(tài)?，不斷進(jìn)行自我激勵、自我完善。
對于企業(yè)來說，進(jìn)行情緒管理，必須要及時發(fā)現(xiàn)不良情緒的產(chǎn)生，并剖析其原因，然后才能對癥下藥，調(diào)整員工情緒。
不良情緒產(chǎn)生的顯性原因在前述職場人壓力狀況調(diào)查中有顯示：六成職場人表示壓力來源于職業(yè)發(fā)展的困惑，升職與加薪總是不順利；其次是面臨著日新月異的社會環(huán)境，新的任務(wù)要求越來越高，來自新人的挑戰(zhàn)也在沖擊著職場人；排在第三位的壓力來源是工作量太大，比例為３８．４％；人際關(guān)系復(fù)雜、老板要求苛刻，也是造成職場人壓力大的原因。
不良情緒產(chǎn)生的隱性原因，則可以通過中醫(yī)的“望、聞、問、切”來發(fā)現(xiàn)和剖析。
所謂“望”，就是觀察：通過觀察員工的精神狀態(tài)，工作的積極性，工作態(tài)度等，及時把握員工情緒狀態(tài)，了解組織情緒的走向。
所謂“聞”，就是感受：通過換位思考、切實(shí)把握員工對企業(yè)制度、規(guī)范、工作環(huán)境、工作內(nèi)容、工作業(yè)績等的實(shí)際體會。
所謂“問”，就是交流：針對企業(yè)中出現(xiàn)的抱怨、憂慮、煩躁、緊張、沉悶等消極情緒，可以采用個別交談或談心的形式，具體細(xì)致的對員工情緒做深入的了解。
所謂“切”，就是評估：設(shè)計專門的評估手段和評估指標(biāo)，通過科學(xué)的方法對員工情緒進(jìn)行評估，并對評估結(jié)果進(jìn)行分析，精確定位員工情緒的特征。
而調(diào)整員工情緒、對癥下藥，可以通過一系列組織干預(yù)措施，從兩個方面入手: 一是改變引起情緒的事情本身；二是改變員工對事情的看法，即改變認(rèn)知。
營造情緒氛圍，提升個體感受
每個企業(yè)都有一定的氛圍，表現(xiàn)為組織的情緒，如愉快的工作氛圍、沉悶的工作氛圍、復(fù)雜的人際關(guān)系等。這種組織情緒會影響員工的工作效率和心情，甚至?xí)蔀橐粋€員工是否留在企業(yè)的原因。整個組織的情緒氛圍會影響和改變員工的情緒，盡管員工和組織的情緒是相互影響的，但是組織對個體的影響力量要比個體對整個組織的影響力量大。因此，從企業(yè)發(fā)展的角度來看，必須要營造企業(yè)良好的情緒氛圍。
建設(shè)企業(yè)文化，理順組織情緒
在現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)文化已經(jīng)逐漸成為新的組織規(guī)范。事實(shí)上，企業(yè)文化對員工不僅具有一種強(qiáng)有力的號召力和凝聚力，而且對員工的情緒調(diào)節(jié)起著重要作用。一般而言，員工從進(jìn)入企業(yè)起的那一刻便開始尋求與企業(yè)之間的認(rèn)同感，如果企業(yè)文化中有一個員工愿意為之奮斗的愿景使命，一種被員工認(rèn)同的價值觀和企業(yè)精神，那么這個企業(yè)就能夠激勵員工超越個人情感，以高度一致的情緒去達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)愿景。在核心價值理念中，像惠普公司“尊重個人的主觀精神”，默克公司的“我們從事保存和改善生命的事業(yè)”等，激勵了一代又一代惠普人、默克人熱愛自己的公司和事業(yè)，共同追求公司的基業(yè)長青。
開放溝通渠道?，引導(dǎo)員工情緒。
積極的期望可以促使員工向好的方向發(fā)展，員工得到的信任與支持越多，也會將這種正向、良好的情緒帶到工作中，并能將這種情緒感染給更多的人。
企業(yè)必須要營造良好的交流溝通渠道?，讓員工的情緒得到及時的交流與宣泄，如果交流溝通渠道受阻，員工的情緒得不到及時的引導(dǎo)，這種情緒會逐步蔓延，影響到整個團(tuán)隊的工作。
匹配工作條件，杜絕消極情緒
工作環(huán)境等工作條件因素對員工的情緒會產(chǎn)生很大影響，在實(shí)際的工作中，需要將工作條件與工作性質(zhì)進(jìn)行匹配，從而避免其消極情緒的產(chǎn)生。如it行業(yè)的工作具有強(qiáng)烈的不確定性， 非常強(qiáng)調(diào)員工的團(tuán)隊合作能力，因此，作環(huán)境應(yīng)設(shè)計成開放式結(jié)構(gòu)，在辦公用具的擺放、員工工作空間等方面可相對寬松，有利于團(tuán)隊成員間的交流；又如廣告業(yè)的工作特點(diǎn)是創(chuàng)新和個性化，因此，墻體的顏色可刷成利于激發(fā)靈感的顏色。
培訓(xùn)情緒知識，增強(qiáng)員工理解
情緒心理學(xué)?家izard 指出，情緒知識在決定人們的行為結(jié)果時可能起到調(diào)節(jié)作用。情緒知識是員工適應(yīng)企業(yè)的關(guān)鍵因素，企業(yè)可以通過針對性的“情緒知識”培訓(xùn)，增強(qiáng)員工對企業(yè)管理?實(shí)踐的理解能力，激發(fā)員工的工作動機(jī)以適應(yīng)組織的需要。
引入eap，疏導(dǎo)不良情緒
人的情緒是呈波浪形變化的，不是一成不變的，因而不良情緒的產(chǎn)生是不可避免的，但“堵不如疏”，與其壓抑它，還不如給它恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會釋放出來。
eap （employee assistance program），即員工幫助計劃，又稱員工心理援助項目?、全員心理管理技術(shù)。它是由企業(yè)為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的、長期的福利與支持項目?。通過專業(yè)人員對組織的診斷、建議和對員工及其直系親屬提供專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢，幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，從而構(gòu)建出一個良好的情緒氛圍。目前在美國有四分之一以上的企業(yè)員工常年享受著eap服務(wù)?，而在國內(nèi)，如聯(lián)想等企業(yè)也早已開始實(shí)施eap。
培訓(xùn)情緒管理心得篇二
煤礦工作的特殊性經(jīng)常導(dǎo)致工人面臨著極端的情緒波動，而這些情緒波動不僅會對工人自身造成傷害，還可能導(dǎo)致工作中的安全事故。為了提高煤礦工人的情緒管理能力，提高工作安全性，最近，我們煤礦進(jìn)行了一次情緒管理培訓(xùn)。這次培訓(xùn)使我有了很多新的思考和體會。在這篇文章中，我將分享我在培訓(xùn)中得到的心得體會。
首先，培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到了情緒管理的重要性。在煤礦工作中，時刻面臨著高強(qiáng)度、高風(fēng)險的工作環(huán)境，這必然會引發(fā)工人的壓力和焦慮。而如果我們無法有效地管理這些負(fù)面情緒，不僅會影響到我們的身心健康，還會對工作中的安全產(chǎn)生潛在的風(fēng)險。因此，培訓(xùn)中的第一個重要觀點(diǎn)是，我們應(yīng)該認(rèn)識到情緒管理對我們個人和集體的重要性。
其次，培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到了一些實(shí)用的情緒管理技巧。比如，“心理暗示”就是一種非常有效的情緒調(diào)節(jié)方法。通過用積極、陽光的語言暗示自己，我們可以改變自己的心態(tài)，提升自己的情緒狀態(tài)。而“放松訓(xùn)練”也是一種常用的情緒管理技巧，通過深呼吸、放松肌肉等方式，我們可以有效地緩解自己的緊張情緒。這些技巧不僅可以幫助我們更好地處理負(fù)面情緒，也可以提高我們的冷靜應(yīng)對能力，讓我們更好地應(yīng)對突發(fā)事件。
另外，培訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)到了如何培養(yǎng)積極的心態(tài)。在面對困難和挫折時，我們往往會陷入消極的情緒中。然而，培訓(xùn)告訴我們，我們可以通過積極思考的方式來改變我們對問題的看法。培養(yǎng)積極的心態(tài)，能夠增強(qiáng)我們的韌性和應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力，有助于我們更好地適應(yīng)工作中的壓力，提高工作效率。
此外，培訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)到了情緒管理對于集體的重要性。一個團(tuán)隊的良好情緒狀態(tài)是高效工作的基礎(chǔ)。嚴(yán)肅的情緒和負(fù)面情緒往往會給整個團(tuán)隊帶來負(fù)面影響，降低團(tuán)隊的士氣和效率。而通過情緒管理，我們可以提高團(tuán)隊的凝聚力和合作精神，營造積極向上的工作氛圍，從而推動整個團(tuán)隊的發(fā)展。
最后，在培訓(xùn)中，我們學(xué)到了情緒管理不僅是一種工具，更是一種生活態(tài)度。我們應(yīng)該從培訓(xùn)中學(xué)到的方法和技巧中找到適合自己的情緒管理方式，并且將其運(yùn)用到生活和工作中去。情緒管理不僅僅是應(yīng)對工作壓力的工具，更是一種積極向上的生活態(tài)度，它能夠讓我們更好地與他人溝通，更好地處理工作中的困難，從而提升自己的工作和生活質(zhì)量。
總的來說，這次煤礦情緒管理培訓(xùn)讓我受益匪淺。我意識到情緒管理對于個人和集體的重要性，學(xué)習(xí)到了實(shí)用的情緒管理技巧，培養(yǎng)了積極的心態(tài)，并認(rèn)識到情緒管理是一種生活態(tài)度。我相信，只要我們將這些培訓(xùn)中的理念和技巧運(yùn)用到實(shí)踐中去，我們將能夠更好地管理自己的情緒，提高工作效率，創(chuàng)造更好的工作環(huán)境。
培訓(xùn)情緒管理心得篇三
做學(xué)生工作難免會有壓力，變壓力為動力是我們更上一層樓的關(guān)鍵。陳劍老師給我們上的培訓(xùn)課——如何讓你的心“不受傷”闡述了壓力的概念、來源以及解決壓力過大問題的方法，讓我們受益匪淺。
我們的壓力主要來自人際關(guān)系方面，和老師的關(guān)系、和同事的關(guān)系緊張都會導(dǎo)致我們壓力過大。其實(shí)在平常的學(xué)習(xí)、工作和生活中我們做到三樂就可以了：助人為樂、知足常樂、自得其樂。壓力過大的時候，停下手中的工作，沏杯清茶，聽聽音樂，約三五個好友逛逛街或去圖書館八樓看看雜志都是不錯的`選擇。陳劍老師還給我們講了幾點(diǎn)解決壓力過大問題的方法，包括：努力改變認(rèn)識，積極應(yīng)對、說出你的想法、建設(shè)性批評、自我激勵等。
寵辱不驚，閑看庭前花開花落；去留無意，漫隨天外云卷云舒。從前，也為誰誰學(xué)習(xí)好工作強(qiáng)而眼紅，也曾抱怨生活所賜給的不公，但我曾看到雪小禪的一句話：兩朵浪花，一朵比一朵高，前面的一朵浪花說，為什么你要比我高，后面的浪花說，不過只是一瞬間，也許再一瞬你就超過我，即使超不過，最后我們還是要?dú)w于水。就像我們要?dú)w于生活，把萬事看得風(fēng)輕云淡，我們才不會有過重的負(fù)擔(dān)。
承受壓力的重荷，噴水池才噴射出銀花朵朵。我們只有正確的面對壓力，工作才會有起色。壓力與動力是一對矛盾，并不是所有的壓力都能轉(zhuǎn)化成動力。壓力變成動力，需要一個轉(zhuǎn)化的條件，那就是壓力的承受者有承受壓力的能力。若是沒有這個條件，壓力就只能做慣性運(yùn)動了。所以，面對壓力，我們要積極地改變自己，充實(shí)自己，這樣才能正確引導(dǎo)各種壓力，成為自己前進(jìn)的動力。
最后，陳劍老師給我們了三句忠告，在我看來是金玉良言：不要拿別人的錯誤來懲罰自己，不要拿自己的錯誤來懲罰別人，不要拿自己的錯誤來懲罰自己。積極面對生活，不斷進(jìn)步！
培訓(xùn)情緒管理心得篇四
情緒管理對于個人的發(fā)展和工作效能都至關(guān)重要。近期，我有幸參加了一次情緒管理者培訓(xùn)，從中學(xué)到了許多有關(guān)情緒管理的技巧和原理。在培訓(xùn)的過程中，我深刻體驗到了情緒管理的重要性，并且親身感受到了它對我的個人生活和職業(yè)發(fā)展的積極影響。在這篇文章中，我將分享我在情緒管理者培訓(xùn)中所學(xué)到的心得和體會。
首先，我學(xué)到了情緒管理的基本概念和原理。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了情緒的定義，以及情緒與行為、思維之間的相互關(guān)系。我們明白了情緒管理并不是壓抑或消除情緒，而是明智地運(yùn)用情緒，使之為我們的生活和工作做出積極貢獻(xiàn)。我深深認(rèn)識到情緒管理是一個技巧，可以通過意識和訓(xùn)練來提高。
其次，我學(xué)會了一個關(guān)鍵的情緒管理技巧——情緒感知。情緒感知是指能夠及時準(zhǔn)確地察覺自己和他人的情緒狀態(tài)。在培訓(xùn)中，我們做了一些感受情緒的練習(xí)，如細(xì)心觀察自己的身體感受和呼吸節(jié)奏。通過這些練習(xí)，我意識到情緒感知是關(guān)鍵的第一步，它可以幫助我們更好地理解自己和他人的情緒反應(yīng)，并在需要時做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和管理。
另外，我也學(xué)到了如何有效地控制和調(diào)節(jié)情緒。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們無法完全控制外界的情境，但我們可以學(xué)會控制自己的反應(yīng)。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了一些情緒調(diào)節(jié)的技巧，如深呼吸、積極思維和自我反思。這些技巧可以幫助我們更好地處理壓力、調(diào)整情緒狀態(tài)，并更好地與他人進(jìn)行溝通和協(xié)作。我相信這些技巧對于個人發(fā)展和職業(yè)成功都具有重要意義。
此外，我了解到情緒管理也需要培養(yǎng)自己的情緒智力。情緒智力是指人們在認(rèn)識、理解、管理自己以及與他人的情緒關(guān)系方面的能力。培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了一些情緒智力的練習(xí)，如情緒識別、情緒理解和情緒應(yīng)對能力的提升。這些練習(xí)幫助我認(rèn)識到情緒智力不僅可以幫助我們更好地管理自己的情緒，還可以提高人際關(guān)系和團(tuán)隊合作的效果。情緒智力是一種重要的領(lǐng)導(dǎo)力素養(yǎng)，對于情緒管理者來說尤為重要。
最后，我覺得情緒管理需要堅持和不斷學(xué)習(xí)。情緒管理并非只是一次性的技巧，而是一種需要不斷實(shí)踐和改進(jìn)的能力。在培訓(xùn)中，我們得到了一個實(shí)踐情緒管理的計劃，這個計劃幫助我們記錄自己的情緒反應(yīng)和調(diào)節(jié)方式，并在每天結(jié)束時進(jìn)行總結(jié)和反思。我相信只有堅持實(shí)踐和不斷學(xué)習(xí)，我們才能真正地提高情緒管理的水平，并從中獲得更多的成長和收獲。
總結(jié)起來，情緒管理者培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識到情緒管理對于個人發(fā)展的重要性，并學(xué)到了許多情緒管理技巧和原理。我學(xué)會了情緒感知、情緒調(diào)節(jié)和情緒智力的培養(yǎng)，并意識到情緒管理需要持續(xù)的實(shí)踐和學(xué)習(xí)。通過這次培訓(xùn)，我相信我能夠更好地管理自己的情緒，提高個人生活和職業(yè)發(fā)展的質(zhì)量。
培訓(xùn)情緒管理心得篇五
xx月10日參加了張向菁教授的壓力與情緒管理課程的學(xué)習(xí)，讓我對壓力與情緒有了全新的認(rèn)識，感覺收獲非常多。
生活在競爭日益激烈的現(xiàn)代社會，每個月都要面度工作、家庭、學(xué)習(xí)以及社會交往等各方面的壓力。長期壓力和不良情緒的積累，嚴(yán)重影響每個人的身心健康，使得生活和工作中往往就出現(xiàn)了焦、郁、碌和恐、煩、生的現(xiàn)象。如何能控制情緒的影響力，這就取決于情商，高情商的人擁有自我意識、自我調(diào)節(jié)、自我激勵、同理心、有效社交的能力，然而情商并非具有先天性，這就意味著每個人的情商都是在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到的經(jīng)驗積累。
情緒本身沒有好壞，但情緒的表達(dá)有合適與否。情緒可以為決策提供真實(shí)信息，這是因為沒有“感性”我們無法決策，但是只有理性和感性相結(jié)合才能做出決策。面對問題和困難時，我們要積極去面對，要控制情緒的升級和引爆，這就要我們每個人心存“暫停鍵”，建思建行，選擇最適合的情緒表達(dá)，從而發(fā)揮情緒的價值。
通過學(xué)習(xí)及課堂練習(xí)，我認(rèn)識到成功人士往往不是因為擁有高智商而獲得成功的論證，明白了他們成功的秘決是“情感智慧”的道理。面對壓力，要正確調(diào)整自己的情緒，讓自己在負(fù)面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，學(xué)會運(yùn)用心中的“暫停鍵”，時刻保持“積極的心態(tài)”。
培訓(xùn)情緒管理心得篇六
隨著社會的不斷發(fā)展，情緒管理越來越受到重視并成為一個重要的能力。為了提升自己的情緒管理能力，我參加了一場情緒管理培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多實(shí)用的技巧和知識，對于提升自己的情緒管理能力起到了重要的作用。以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
首先，在情緒管理培訓(xùn)中，我學(xué)到了情緒管理的重要性和影響。在培訓(xùn)課上，導(dǎo)師通過生動的案例和實(shí)際的分析向我們展示了情緒管理對個人和團(tuán)隊的影響。在工作和生活中，我們經(jīng)常面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和壓力，如果情緒受到影響，就會對我們的判斷力和決策能力產(chǎn)生負(fù)面影響。而情緒管理的目的就是通過一系列的技巧和方法，保持良好的情緒狀態(tài)，提高工作和生活的質(zhì)量。
其次，在情緒管理培訓(xùn)中，我學(xué)到了一些具體的情緒管理技巧和方法。例如，通過深呼吸和放松訓(xùn)練可以緩解緊張和壓力，幫助我們保持冷靜和理智；通過積極的溝通和表達(dá)可以有效地處理沖突和解決問題；通過積極的情緒調(diào)節(jié)可以提高自己的情緒能力和情商。這些技巧和方法不僅在工作中有用，而且在生活中也同樣適用。通過學(xué)習(xí)和運(yùn)用這些技巧和方法，我能夠更好地管理自己的情緒，提高自己的情緒智力。
此外，在情緒管理培訓(xùn)中，我還了解到情緒管理有益于團(tuán)隊合作和組織發(fā)展。情緒的傳遞性是一個重要的概念，它指的是一個人的情緒會影響周圍的人，并在團(tuán)隊和組織中產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。情緒管理的目標(biāo)不僅是管理自身的情緒，還包括影響他人的情緒。通過良好的情緒管理，我們可以創(chuàng)造積極的工作氛圍和團(tuán)隊文化，激勵團(tuán)隊成員更好地合作和發(fā)展。
最后，這次情緒管理培訓(xùn)給我留下了深刻的印象和啟發(fā)。培訓(xùn)課堂上的互動和討論讓我認(rèn)識到自己在情緒管理方面存在的不足和需要改進(jìn)的地方。培訓(xùn)課后，我積極運(yùn)用所學(xué)知識，不斷反思和總結(jié)自己的情緒管理經(jīng)驗，逐步提升自己的情緒管理能力。我發(fā)現(xiàn)，通過積極的思考和訓(xùn)練，我能更好地應(yīng)對各種情緒挑戰(zhàn)，保持積極的心態(tài)和良好的情緒狀態(tài)。
總的來說，參加這次情緒管理培訓(xùn)讓我受益匪淺。我通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，掌握了一些實(shí)用的情緒管理技巧和方法，提高了自己的情緒管理能力。我相信，情緒管理是一個持續(xù)學(xué)習(xí)和提升的過程，我會繼續(xù)努力，不斷提高自己的情緒智力和情緒管理能力，為個人和團(tuán)隊的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)情緒管理心得篇七
隨著社會的發(fā)展和工作壓力的增加，管理情緒的能力已經(jīng)成為現(xiàn)代職場中的一個重要素養(yǎng)。為了提升自己的情緒管理能力，我參加了一次管理情緒的培訓(xùn)課程。經(jīng)過這次培訓(xùn)，我不僅對自己的情緒有了更深入的認(rèn)識，也學(xué)到了一些有效的管理情緒的方法和策略。下面我將結(jié)合個人經(jīng)歷，總結(jié)出培訓(xùn)中我收獲的心得體會。
首先，通過這次培訓(xùn)，我深刻地意識到情緒對于個人和團(tuán)隊的影響。在工作中，我們經(jīng)常會面對各種各樣的挑戰(zhàn)和壓力，如果我們不能正確地管理自己的情緒，就很容易受到情緒的干擾而無法有效地應(yīng)對問題。而情緒的傳染性更是不可忽視的，一個人的消極情緒很容易影響到整個團(tuán)隊的氛圍和工作效率。因此，培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)了情緒管理對于個人和團(tuán)隊的重要性，并介紹了一些理論和實(shí)踐方法來幫助我們更好地管理自己的情緒。
其次，通過培訓(xùn)，我學(xué)到了一些調(diào)節(jié)情緒的方法和策略。在培訓(xùn)中，我們了解到情緒來源于我們的認(rèn)知和評價，我們可以通過改變自己的認(rèn)知和評價來調(diào)節(jié)情緒。比如，當(dāng)遇到困難和挑戰(zhàn)時，我們可以從積極的角度看待，尋找解決問題的辦法，而不是被消極情緒所困擾。此外，培訓(xùn)中還介紹了一些放松和壓力釋放的方法，比如呼吸練習(xí)、身體運(yùn)動等，這些方法可以幫助我們在緊張的情緒中找到平靜和放松，從而更好地應(yīng)對工作和生活的壓力。
另外，培訓(xùn)中還強(qiáng)調(diào)了情商的重要性。情商是指一個人管理自己情緒和與他人溝通的能力。通過學(xué)習(xí)情商的概念和技巧，我們可以更好地理解和表達(dá)自己的情緒，也能夠更好地理解他人的情緒和需求，從而建立更好的人際關(guān)系。在培訓(xùn)課程中，我們通過角色扮演和案例分析等活動，鍛煉了自己的情商能力。我通過這些練習(xí)，真切地感受到了情商對于個人和團(tuán)隊的積極影響，也明白了情商對于職業(yè)發(fā)展的重要性。
最后，這次培訓(xùn)也讓我更加了解了自己的情緒特點(diǎn)和問題。通過培訓(xùn)中的反饋和自我觀察，我發(fā)現(xiàn)自己在面對壓力和挑戰(zhàn)時往往容易有情緒化的反應(yīng)，比如焦慮、緊張等。這種情緒往往會影響到我的思考和判斷能力，導(dǎo)致我不能有效地解決問題。因此，我在培訓(xùn)中學(xué)到了一些專門針對自己問題的管理情緒的技巧。比如，我經(jīng)常使用的一種方法是在面對壓力時，停下來深呼吸，告訴自己放松并找到問題的解決方案。這一方法在實(shí)踐中有效果，我能夠更快地從負(fù)面情緒中恢復(fù)過來，也能夠更好地應(yīng)對工作和生活的壓力。
總而言之，參加管理情緒培訓(xùn)課程是我職業(yè)生涯中的一次寶貴經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn)，我更深入地認(rèn)識到情緒管理的重要性，并學(xué)到了一些調(diào)節(jié)情緒、提升情商的方法和策略。這些方法和策略不僅可以幫助我更好地應(yīng)對工作和生活的挑戰(zhàn)，也能夠幫助我建立良好的人際關(guān)系，實(shí)現(xiàn)個人的職業(yè)發(fā)展。我相信，在今后的工作中，我會繼續(xù)運(yùn)用這些技巧，不斷提升自己的情緒管理能力，更好地成長和發(fā)展。
培訓(xùn)情緒管理心得篇八
教師職業(yè)也屬于容易產(chǎn)生負(fù)面情緒和壓力的`職業(yè)，而沒有情緒和壓力管理能力，從而沒有陽光心態(tài)，會引起生理和心理的疾病。老師要學(xué)會調(diào)適自己，找到自己的壓力“最佳區(qū)域”，活在當(dāng)下，問題不變，可以改變看待問題的視角，也要松弛有度，不要太勞累，可以進(jìn)行合理的運(yùn)動。
培訓(xùn)情緒管理心得篇九
生活在大千世界里，人人都會遇到這樣或那樣的不順心之事，而且往往會使心情陷入憂郁，影響身心健康。對付心情憂郁最有效的辦法是進(jìn)行心理調(diào)適。下面將七種具體做法介紹給大家，當(dāng)你心情憂郁時不妨一試。
聆聽音樂
音樂能陶冶性情，使心情平和。若心情不好，就應(yīng)聽聽喜愛的音樂，無論是流行歌曲、管弦樂，或是傳統(tǒng)歌曲，最重要的是觸動心靈，拋卻煩惱，平衡心情。
重讀信件
再次閱讀故人的信件，有時會按捺不住激動的心情，眼淚奪眶而出，遇到這種情況不必強(qiáng)行抑制，可做深呼吸數(shù)次，待情緒平靜后，把信中內(nèi)容反復(fù)閱讀，這樣可以減輕心頭的思念之情，且易銘刻在心。以后當(dāng)遇到不順心之事時，可從記憶中搜索出來，得到一點(diǎn)慰藉。
重游故地
懷念和故人在一起的日子，可使心情沉醉于往事之中。重游故地能觸發(fā)聯(lián)想，回憶起和故人在一起時的情景，從而重享歡樂時光。
以文字抒發(fā)情感
文字是一種表達(dá)情緒的上佳工具，即使所掛念的人不能收到信息，但執(zhí)筆者在懷念的一刻抒發(fā)了感受，會有釋放的感覺。
繪畫
假如憂郁的原因是因為惦念雙親，這時，可用筆繪出他們慈祥的面容，不要計較像與不像，只要繪畫時全神貫注，感覺便猶如與他們共度佳節(jié)，從而消除了因身邊沒有他們陪伴而產(chǎn)生的不快。
自制書簽
動手制作書簽?zāi)軒椭芯瘢踩ビ粲艄褮g，也可借著挑選的圖書或圖案，展示自己的心意。譬如掛念的是父母，可以想想他們的教導(dǎo)，將有關(guān)圖畫配上文字制成喜歡的書簽，夾在常讀的書中，不時提醒和鼓勵自己，便不會感到孤單和萎糜不振。
靜觀自然景象
當(dāng)你感到無助和抑郁時，可嘗試獨(dú)自置身于大自然，靜聽天籟，獨(dú)觀自然變幻，切身體驗人類的渺小。生離死別和大自然轉(zhuǎn)變一樣是周而復(fù)始的事實(shí)，不要因此而墮入難以自拔的境況。
情緒管理培訓(xùn)心得5
培訓(xùn)情緒管理心得篇十
表面上看，微軟是一家技術(shù)領(lǐng)先的公司，它以不斷進(jìn)步的技術(shù)和解決，在不斷地創(chuàng)造和滿足著客戶的需求，制定并左右著市場競爭的未來規(guī)則。事實(shí)上，推動微軟持續(xù)進(jìn)步和發(fā)展的，則是蘊(yùn)藏在微軟公司內(nèi)部的一種追求成功和創(chuàng)新的人氣、情感和情緒。
微軟公司的價值觀主要包括：誠實(shí)和守信;公開交流，尊重他人，與他人共同進(jìn)步;勇于面對重大挑戰(zhàn);對客戶、合作伙伴和技術(shù)充滿激情;信守對客戶、投資人、合作伙伴和雇員的承諾，對結(jié)果負(fù)責(zé);善于自我批評和自我改進(jìn)、永不自滿等。但是最能體現(xiàn)微軟公司文化精髓的，還是比爾·蓋茨的一句話：“每天清晨當(dāng)你醒來時，都會為技術(shù)進(jìn)步及其為人類生活帶來的發(fā)展和改進(jìn)而激動不已?！?BR> 微軟公司里的官僚作風(fēng)比較少。公司放權(quán)給每一個人主導(dǎo)自己的工作。公司沒有“打卡”的制度，每個人上下班的時間基本上由自己決定。公司支持人人平等，資深人員基本上沒有“特權(quán)”，依然要自己回電子郵件，自己倒咖啡，自己找停車位，每個人的辦公室基本上都一樣大。
微軟實(shí)行“開門政策”，也就是說，任何人可以找任何人談任何話題，當(dāng)然任何人也都可以發(fā)電子郵件給任何人。一次，有一個新的員工開車上班時撞了比爾·蓋茨停著的新車，她嚇得問老板怎么辦，老板說“你發(fā)一封電子郵件道歉就是了?！彼l(fā)出電子郵件后，在一小時之內(nèi)，比爾不但回信告訴她，別擔(dān)心，只要沒傷到人就好，還對她加入公司表示歡迎。
如果說，蓋茨是微軟的“大腦”，那么鮑爾默就是微軟公司賴以起搏的“心臟”。身材魁偉、習(xí)慣咬指甲、大嗓門、工作狂的鮑爾默是天生激情派。他的管理秘訣，就是激情管理。激情管理，給人信任、激勵和壓力。無論是在公共場合發(fā)言，還是平時的會談，或者給員工講話，他總要時不時把一只攥緊的拳頭在另一只手上不停地?fù)舸?，并總以一種高昂的語調(diào)爆破出來，以致于他1991年在一次公司會議上，連續(xù)高喊：“微軟視窗視窗”，叫得太猛太響亮，喊壞了嗓子，不得不進(jìn)醫(yī)院動了一次手術(shù)。鮑爾默的出現(xiàn)無疑為微軟增添了更多的活力與激情。而且他在管理方面的得心應(yīng)手讓蓋茨終于得以從捉襟見肘的管理狀態(tài)中逃脫了出來，成為一名專職的程序員。這位更擅長團(tuán)隊情緒管理和公關(guān)的微軟新掌門一上臺，就向媒體公開了“重組微軟”的核心價值觀：用激情主義在合作伙伴、客戶和業(yè)界同仁中塑造微軟誠信的商業(yè)新形象。
情緒管理培訓(xùn)心得2
培訓(xùn)情緒管理心得篇十一
潮起潮落，冬去春來。夏末秋至。日出日落，月圓月缺，雁來雁往，花開花落，草長瓜熟。自然界的萬物都在循環(huán)反復(fù)的變化中，我也不例外，情緒時好時壞。
今天我要學(xué)會控制情緒。
這是大自然的玩笑。很少有人窺破天機(jī)。每天醒來時。不再有舊日的心情，昨日的快樂的變成今日的哀愁。今日的悲傷又轉(zhuǎn)為明日的喜悅。我心像有一只輪子不停地轉(zhuǎn)著，由樂而悲，由悲面喜，由喜而憂，這就好比花兒的變化。今天綻放的喜悅也會變成凋謝時的絕望。但是我要記住，正如今天枯敗的花兒蘊(yùn)藏著明天新生的種子，今天的悲傷也預(yù)示著明天的快樂。
今天我要學(xué)會控制情緒。
但是我為自己創(chuàng)造天氣。我要學(xué)會用自己的心靈彌補(bǔ)氣候的不足，如果我為顧客帶來風(fēng)雨。憂郁和悲觀，那么他們也會報之以風(fēng)雨，憂郁。黑暗和悲觀，而他們什么也不會買。相反地，如果我為顧客帶來歡樂，喜悅，光明和笑聲，他們也會報之以歡樂光明和笑聲，我就以獲得銷售上的豐收，賺取成倉的金幣。
今天我要學(xué)會控制情緒，讓每天充滿幸福和歡樂?我要學(xué)會這個千古秘訣：弱者任思緒控制行為，強(qiáng)者讓行為管制情緒。每天醒來當(dāng)我被失敗，自憐的情緒包圍時，我就這樣與之對抗：
沮喪時，我引吭高歌。
悲傷時，我開懷大笑。
頭痛時，我加倍工作。
恐懼時，我勇往直前。
自卑時，我換上新裝。
不安時，我提高嗓音。
窮困潦倒時，我想象未來的富有。
力不從心時，我回想過去的成功。
自輕自賤時，我想想自己的目標(biāo)。
總之，今天我要學(xué)會控制自己的情緒。
從今往后，我明白了，只有低能者才會江郎才盡，我必須不斷對抗企圖摧垮我的力量。失望和悲傷一眼就會被識破，而其他許多敵人是不易覺察的。他們往往面帶微笑，招手而來，卻隨時可能將我們摧毀。對他們。我永遠(yuǎn)不以放松警惕。
自高自大時，我要追尋失敗的記憶。
縱情享受時，我要記得挨餓的日子。
洋洋得意時，我要想想競爭的對手。
沾沾自喜時，不要忘了那忍辱的時刻。
自以為是時，看看自己能否讓風(fēng)駐步。
腰纏萬貫時，想想那食不果腹的人。
驕傲自滿時，要想到自己怯懦的時候。
不可一世時，讓我抬頭，仰望群星。
今天我要學(xué)會控制情緒。
有了這項新本領(lǐng)。我也能體察別人的情緒變化。我寬容怒氣沖沖的人，因為他們尚未懂得控制自己的情緒，就可以忍受他們的指責(zé)與辱罵，因為我知道明天他會改變。重新變得隨和。
我不再以一面之交來判斷一個人，也不再因一時的怨恨與人絕交，今天不肯花一分錢買金
篷馬車的人，明天也許會用全部的家當(dāng)換取樹苗。知道了這個秘密。我可以獲得極大的財富。
今天我要學(xué)會控制自己的情緒。
我從此領(lǐng)悟了人類情緒的變化的奧秘。對于千變?nèi)f化的個性，我不再聽之任之，我知道，只有積極主動的控制情緒，才能控制自己的命運(yùn)。
我控制自己的命運(yùn)，讓生命的最大的潛能充分實(shí)現(xiàn)，不愧造物主的對我的青睞與考煉!
我成為自己的主人。
我飽含著熱淚，我知道內(nèi)心的堅強(qiáng)與博大。
我要擴(kuò)充我內(nèi)心的愛，我要實(shí)現(xiàn)人生的最大價值。
我向蒼天呼求，讓我此而變得偉大!
情緒管理培訓(xùn)心得3
培訓(xùn)情緒管理心得篇十二
理念與健康愛生，受益良多，其中最感興趣的是《壓力管理與情緒調(diào)控》，給了我很大啟發(fā)。
社會快速發(fā)展，教育也飛速發(fā)展，作為教師，所面臨的壓力也越來越大，壓力引發(fā)的健康問題應(yīng)當(dāng)引起我們的重視，學(xué)習(xí)和壓力管理與情緒調(diào)控是非常有必要的。
我們不能改變社會，但是我們可以改變自己，我們所要做的就是調(diào)節(jié)自己，以適應(yīng)社會的發(fā)展，要想有效的應(yīng)對自己的心理壓力，首先的問題是要認(rèn)識你自己。壓力過大的一個主要癥狀就是情緒不穩(wěn)定。如果你現(xiàn)在的情緒很不穩(wěn)定，經(jīng)常自怨自艾，煩悶抑郁，可能就是你壓力過大了。
我們不僅要了解認(rèn)識自我，知道自己是不是存在過度壓力，還要認(rèn)識什么是壓力。壓力，在精神方面主要是指事物對人所造成的心理暗示、恐懼。壓力從某種意義上講，它是一種心態(tài)，因為是人的一個主觀反應(yīng)。學(xué)生的調(diào)皮搗蛋，教學(xué)工作的瑣碎，家庭的生活壓力，都是實(shí)實(shí)在在的壓力存在，我們應(yīng)該正視壓力的真實(shí)存在，過度壓力往往產(chǎn)生三個方面的不良后果，心理健康癥狀、生理健康癥狀和行為癥狀。
緩解壓力，具有良好的身體狀態(tài)，才能不斷地提升自己的生命質(zhì)量。保持快樂并抵御工作壓力的'一個重要因素是自信心，充滿自信，學(xué)會控制自己的情緒，用理智戰(zhàn)勝情感。建立友誼，增進(jìn)溝通，與他人發(fā)展緊密協(xié)作的關(guān)系可以在很大程度上減輕沖突壓力的影響，良好的溝通習(xí)慣對壓力有緩解作用。
管理好壓力，調(diào)控好情緒，我們才更健康，我們才會更快樂工作，才會為教育作出更大的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)情緒管理心得篇十三
來自浙江大學(xué)心理與行為科學(xué)系副教授、博士生導(dǎo)師聶愛情給我們帶來了《情緒和壓力管理》這一課，讓我們對情緒和壓力有了新的認(rèn)識。心態(tài)會影響我們的能力和健康。在工作和學(xué)習(xí)中，要保持良好心態(tài)，好的`心態(tài)才會造就完滿的生活。保持好心態(tài)就要正確認(rèn)識自我，了解自己，真正接納自己的優(yōu)缺點(diǎn)?！兜赖陆?jīng)》有言：“禍莫大于不知足，咎莫大于欲得。故知足之足，常足矣。”在生活中節(jié)制自己的欲望，知足常樂，善于發(fā)現(xiàn)自己和周圍人的長處，也有助于好心態(tài)的建立。這次培訓(xùn)讓我更客觀地來審視自己的生活，學(xué)會了正確對待壓力和情緒。
培訓(xùn)情緒管理心得篇十四
現(xiàn)代心理學(xué)家威廉詹姆斯博士說：一個人很難以意志來控制他的情緒，但是你可以用你的意志控制你的舉止。換句話說，如果你希望感到快樂，你就必須表現(xiàn)出快樂的舉止;希望感到有成就感時，你的行為就必須看起來很有成就感的樣子。
一、合理宣泄
情緒的宣泄是一種自我保護(hù)，可使體內(nèi)劇增的能量得到發(fā)泄。
前提：以不傷害自己和他人為前提
二、選擇遺忘
小故事引導(dǎo)
三、轉(zhuǎn)移
當(dāng)火氣上涌時，有意識地轉(zhuǎn)移話題或做點(diǎn)別的事情來分散注意力，便可使情緒得到緩解。在余怒未消時，可以用看電影、聽音樂、下棋、散步、運(yùn)動等有意義的輕松活動使緊張情緒松馳下來。
四、分析
1.情緒abc理論
情緒abc理論揭示了引發(fā)我們情緒的主要原因，認(rèn)為人的情緒和不是由某一事件直接引起的，而是由于個體對它不正確的認(rèn)知和評價所引起的信念，最后導(dǎo)致在特定情景下的情緒和行為后果。
a是誘發(fā)事件。它可以是現(xiàn)實(shí)的事件。比如，自己被鎖在門外;一次考試不理想;對方失約。
b是我們的信念和某件事的理解。
如你經(jīng)歷了一次挫折后，你對自己說;“怎么能發(fā)生這樣的事呢?太糟糕了，我不能忍受!”從而導(dǎo)致焦慮、憤怒和抑郁以及情緒失控，妨礙我們合理地思考問題;一個理性的人會對自己說：”我真希望那糟糕的情沒發(fā)生，但它確實(shí)發(fā)生了，我能夠忍受?！崩硇孕拍钅軌蛞l(fā)輕微的不安情緒，如擔(dān)心、不快、煩惱或傷感，但感情色彩上通常是冷靜、溫和的，而不是激烈、反復(fù)無常的，可以幫助我們克服困難，獲得更大的滿足。
c(結(jié)果)是由我們的信念和自言自語所引發(fā)的情緒和行為。情緒和行為是我們的信念和自言自語導(dǎo)致的結(jié)果。a是c的間接原因，b是c的直接原因。
2.日記分析：
事情經(jīng)過、情緒程度、情緒原因、情緒的潛在原因、疏導(dǎo)情緒的方法
通過分析可以達(dá)到梳理事情的前因后果、疏導(dǎo)不良情緒的目的。
3.分析不合理信念
(1)不合理信念的第一個特征：絕對化要求
關(guān)鍵詞：“必須如何”、“應(yīng)該如何”
如：“我必須成功!”、“別人必須很好地對待我!”、“所有的人都必須喜歡我!”等
(2)不合理信念第二個特征：過分概括化
理解：是一種以偏概全、以一概十的不合理思維方式
如：常以某一件或幾件事的結(jié)果來評價自己或他人，其結(jié)果常常會導(dǎo)致自責(zé)自罪、自棄心理的產(chǎn)生以及焦慮和抑郁的情緒。
(3)不合理信念的第三個特征：糟糕至極
理解：這種觀念認(rèn)為如果發(fā)生了一件不好的事情，那將是非?？膳碌摹⒎浅Ｔ愀獾?，是災(zāi)難性的。
結(jié)果：這種想法會導(dǎo)致個體陷入極端不良的情緒體驗(如恥辱、自責(zé)自罪、焦慮、悲觀、抑郁)，陷入惡性循環(huán)難以自拔。
五、調(diào)理
回到自然，流水歌唱，清風(fēng)的撫慰，呼吸草木的芬芳，以一個旁觀者的視角審視自己的生活，當(dāng)局者迷，當(dāng)你忘情于山水之間是你的心胸會變得豁然開朗，會發(fā)現(xiàn)生活中煩惱大多是一些瑣碎的恩怨和得失，沒必要計較。
六、幽默與微笑
無論身處何境，你都可以選擇微笑和幽默。
情緒管理培訓(xùn)心得6
培訓(xùn)情緒管理心得篇十五
經(jīng)過此次學(xué)習(xí)，我漸漸明白了挫折的意義，提高了自己面對壓力與管理情緒的認(rèn)知，掌握了如何養(yǎng)成積極心態(tài)的.方法，逐步養(yǎng)成以陽光心態(tài)積極面對問題的態(tài)度，明白了自己產(chǎn)生情緒的深度原因，學(xué)會了一些減輕自己負(fù)面情緒的技巧和方法，減輕了累積在自己身上的壓力，提高了自信心。在未來的生活和工作中，我要通過改變看問題的方法和角度，停止消極想象，用積極的心理活動擠掉憂慮的心理空間，不追求完美，心理上預(yù)先接受并適應(yīng)不可避免的事實(shí)，做對別人有益的事情，積極參加體育鍛煉，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和工作習(xí)慣。
培訓(xùn)情緒管理心得篇十六
隨著社會不斷的進(jìn)步、企業(yè)不斷的發(fā)展，對于我們來說壓力越來越大，壓力一大工作起來就會力不從心，甚至說嚴(yán)重點(diǎn)：被壓力壓地喘不過氣來。故很多人不知道怎樣減壓，找不出壓力真正存在的原因，我亦是其中之一。剛從招聘崗位調(diào)到培訓(xùn)崗位，對于新崗位很多的知識不了解，許多工作都不熟悉，處在茫然、無所適從的狀態(tài)，隨之而來的就是“壓力”了。然而自己還算幸運(yùn)的，在5月26日參加了《職場壓力與情緒管理》培訓(xùn)，讓我受益匪淺。 培訓(xùn)的主講是郝建軍老師，是北大的教授，授課特點(diǎn)通谷、易懂，還有重要的一點(diǎn)是幽漠。此次培訓(xùn)培訓(xùn)課程主要分為兩大部分：一、轉(zhuǎn)變觀念—把握時代的脈搏，二、調(diào)整心態(tài)—從容應(yīng)對挑戰(zhàn)。
第一部分講授的內(nèi)容有：
1、情緒與情緒管理的定義，告訴現(xiàn)今的我們生活在一個多變、巨變、快變的時代，需轉(zhuǎn)變觀念，給自己定好位，把握住時代的脈搏。
2、分析目前我們面臨的以下挑戰(zhàn)：
a、學(xué)歷貶值 b、經(jīng)驗飽和 c、能力退化 d、精神壓抑 e、健康透支 f、快速變革 通過以上6點(diǎn)讓我明白了，在快變多變的社會，不能再漠視危險，不能總想著自己還年輕，還可以再混幾年，我要趁早學(xué)習(xí)，要向?qū)W習(xí)要發(fā)展，向?qū)W習(xí)要未來，要與不均衡、不平等做斗爭，必須明白物竟天擇、適者生存的道理。
第二部門講授的內(nèi)容有：
面對職場帶來的壓力和控制好自己的情緒，心態(tài)很重要，我們需要調(diào)整好心態(tài)，從容地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，態(tài)度好的時候，才能用心做好事，還給我們分析：一個人的成功，人生的態(tài)度占85%，專業(yè)技能只占15%，可見態(tài)度對于我們來說多么地重要。不光要態(tài)度好，而且還要感恩，感恩的心可以改變?nèi)松?，感恩的心可以改變世界。所以，面對壓力，我們要有積極的心態(tài)，那怎樣發(fā)展積極心態(tài)呢?，老師還告訴了我們30多方法，現(xiàn)列舉幾條：
1、不說“不可能”
2、凡事第一反應(yīng)：找方法，不找借口
3、遇到挫折對自己說聲：太好了，機(jī)會來了(機(jī)會永遠(yuǎn)藏在拐彎處)
4、不說消極的話，不落入消極的情緒，一旦發(fā)生立即正面處理
5、隨時記下有用的靈感
6、隨時用零碎的時間做零碎的事情
通過此次培訓(xùn)，突然覺得心情豁然開朗，學(xué)會了好多減壓的方法，調(diào)整好了自己的心態(tài)。告訴自己不能處在“溫水中”， 要趁“早”學(xué)習(xí)，必要時得跳出圈外，出來看看外面的世界，不能有小安樂窩的生活方式。最重要的是學(xué)會了用積極的心態(tài)去面對挫折與困難!
情緒管理培訓(xùn)心得4
培訓(xùn)情緒管理心得篇十七
我有幸參加了部門組織的《情緒與壓力管理》培訓(xùn)。以前也參加過一些培訓(xùn)，但是這次培訓(xùn)跟以往的技能培訓(xùn)很不一樣，此次培訓(xùn)為我們揭示了壓力的來源、緩壓的方法、情緒的控制等多方面的知識。整個培訓(xùn)輕松愉快、形式新穎、內(nèi)容豐富，使我受益良多?，F(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，物質(zhì)及精神生活日益豐富，與此同時、來自工作、家庭、社會的壓力也越來越大，這些壓力對我們的情緒產(chǎn)生著潛移默化的影響，負(fù)面情緒的積累會影響我們的身體健康，降低我們清晰思考的能力，影響工作效率。因此、有效地控制負(fù)面情緒，甚至將負(fù)面情緒轉(zhuǎn)化為正面情緒不僅可以使我們自己保持身心愉快，而且能夠有效提升工作效率，進(jìn)而提升企業(yè)的整體績效與企業(yè)文化。
此次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)領(lǐng)悟了以下幾點(diǎn)：
1．學(xué)習(xí)到了情緒管理與壓力管理的一些基礎(chǔ)知識，對壓力與情緒管理有了更清晰的認(rèn)識。使我們能夠分析壓力源形成的內(nèi)外原因，懂得壓力與工作績效的關(guān)系，并了解幾種應(yīng)對壓力狀態(tài)的方法。
2．使我們理解挫折的`意義，提高了自己壓力與情緒管理的能力，能夠更好地控制和運(yùn)用自己的情緒，更好地理解他人；會分析自己和員工的受挫反應(yīng)，學(xué)會一些化解挫折的心理學(xué)方法。
3．使我們掌握養(yǎng)成積極心態(tài)的各種心理學(xué)原則和方法，逐步養(yǎng)成主動迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅強(qiáng)個性，促進(jìn)我整體心理素質(zhì)的提升，最終達(dá)到提高工作業(yè)績的目標(biāo)。
3、明白了自己產(chǎn)生情緒的更深層次的原因，主要是由于自己獨(dú)有的信念、價值觀、行為準(zhǔn)則，造成了自己和他人對相同事情的不同看法，從而在遇到和處理這些事情時產(chǎn)生了不同的情緒。
5、減輕了自己累積在自己身上的壓力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。
總結(jié)：
通過此次學(xué)習(xí)在以后，將可以通過各種改善不良情緒壓力舒緩方法來管理自己的壓力和情緒。比如：停止消極想象，用積極的心理活勱擠掉憂慮的心理空間。心理上預(yù)先接受并適應(yīng)不可避免的事實(shí)，通過放松來減少焦慮和緊張情緒，學(xué)會傾訴性的宣泄。轉(zhuǎn)移注意力戒花時間娛樂，為別人做點(diǎn)有益的事情。建立良好的生活、工作習(xí)慣，把眼前的憂慮化為事前的思考和行動。在今后不論在工作中、在家庭中、在社會交往中、我們都應(yīng)該逐漸去學(xué)會提高自己的情商?？刂谱约旱那榫w，緩解自己的壓力，增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境的能力，抓住人際交往技巧?？傊鎸毫?，我們需要的是一個積極的態(tài)度，開放的視野，保持樂觀的心態(tài)，經(jīng)常對自身進(jìn)行反思、認(rèn)識、調(diào)整，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
黃鋼生
20xx年10月18日
培訓(xùn)情緒管理心得篇十八
情緒管理，大家都有，天生就有。大家都有控制權(quán)。但是，在過度激動(生氣，悲傷，快樂……)時想控制好，卻非常地不容易，我們常常因此出洋相，分享培訓(xùn)心得。下面是本站小編為大家收集整理的情緒管理培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀。
表面上看，微軟是一家技術(shù)領(lǐng)先的公司，它以不斷進(jìn)步的技術(shù)和解決，在不斷地創(chuàng)造和滿足著客戶的需求，制定并左右著市場競爭的未來規(guī)則。事實(shí)上，推動微軟持續(xù)進(jìn)步和發(fā)展的，則是蘊(yùn)藏在微軟公司內(nèi)部的一種追求成功和創(chuàng)新的人氣、情感和情緒。
微軟公司的價值觀主要包括：誠實(shí)和守信;公開交流，尊重他人，與他人共同進(jìn)步;勇于面對重大挑戰(zhàn);對客戶、合作伙伴和技術(shù)充滿激情;信守對客戶、投資人、合作伙伴和雇員的承諾，對結(jié)果負(fù)責(zé);善于自我批評和自我改進(jìn)、永不自滿等。但是最能體現(xiàn)微軟公司文化精髓的，還是比爾·蓋茨的一句話：“每天清晨當(dāng)你醒來時，都會為技術(shù)進(jìn)步及其為人類生活帶來的發(fā)展和改進(jìn)而激動不已?！?BR> 微軟公司里的官僚作風(fēng)比較少。公司放權(quán)給每一個人主導(dǎo)自己的工作。公司沒有“打卡”的制度，每個人上下班的時間基本上由自己決定。公司支持人人平等，資深人員基本上沒有“特權(quán)”，依然要自己回電子郵件，自己倒咖啡，自己找停車位，每個人的辦公室基本上都一樣大。
微軟實(shí)行“開門政策”，也就是說，任何人可以找任何人談任何話題，當(dāng)然任何人也都可以發(fā)電子郵件給任何人。一次，有一個新的員工開車上班時撞了比爾·蓋茨停著的新車，她嚇得問老板怎么辦，老板說“你發(fā)一封電子郵件道歉就是了?！彼l(fā)出電子郵件后，在一小時之內(nèi)，比爾不但回信告訴她，別擔(dān)心，只要沒傷到人就好，還對她加入公司表示歡迎。
如果說，蓋茨是微軟的“大腦”，那么鮑爾默就是微軟公司賴以起搏的“心臟”。身材魁偉、習(xí)慣咬指甲、大嗓門、工作狂的鮑爾默是天生激情派。他的管理秘訣，就是激情管理。激情管理，給人信任、激勵和壓力。無論是在公共場合發(fā)言，還是平時的會談，或者給員工講話，他總要時不時把一只攥緊的拳頭在另一只手上不停地?fù)舸?，并總以一種高昂的語調(diào)爆破出來，以致于他1991年在一次公司會議上，連續(xù)高喊：“微軟視窗視窗”，叫得太猛太響亮，喊壞了嗓子，不得不進(jìn)醫(yī)院動了一次手術(shù)。鮑爾默的出現(xiàn)無疑為微軟增添了更多的活力與激情。而且他在管理方面的得心應(yīng)手讓蓋茨終于得以從捉襟見肘的管理狀態(tài)中逃脫了出來，成為一名專職的程序員。這位更擅長團(tuán)隊情緒管理和公關(guān)的微軟新掌門一上臺，就向媒體公開了“重組微軟”的核心價值觀：用激情主義在合作伙伴、客戶和業(yè)界同仁中塑造微軟誠信的商業(yè)新形象。
佛學(xué)與管理學(xué)，本來是風(fēng)馬牛不相及的兩門學(xué)問，不少獨(dú)具慧眼的學(xué)者，卻研究如何把這兩門學(xué)問的共同之處，在互補(bǔ)長短之下發(fā)揚(yáng)光大。佛學(xué)中的「禪」，是有關(guān)修行的學(xué)問;「情緒管理」，則是近年西方管理學(xué)的嶄新見解。最新的學(xué)術(shù)研究趨勢，是把兩者融合，令各自的理論更見完善。
情緒管理(emotionmanagement)，最先由因《情緒智商》(emotionalintelligence)一書而成名的丹尼高曼(danielgoleman)提出。他認(rèn)為透過控制情緒，管理人可以成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)人。原來丹尼高曼在大學(xué)讀書時，就開始對佛學(xué)有興趣，他認(rèn)為佛學(xué)對情緒管理的理論，將會有很大的貢獻(xiàn)。
最近丹尼高曼又寫了一本新書，叫做《破壞性情緒管理》(thedestructiveemotions)，內(nèi)容是有關(guān)佛學(xué)與西方科學(xué)的智慧交流。為甚么很多本來非常理性的人，卻做出種種殘暴行為?如何控制這類由于「破壞性情緒」腐蝕人心而引致的行為呢?丹尼高曼認(rèn)為，習(xí)禪修行不僅能減少負(fù)面情緒，還可以增強(qiáng)對抗壓力的免疫能力，同時更可以幫助管理人提高自覺，學(xué)習(xí)處理憤怒，從而減少「破壞性情緒」的負(fù)面影響。
「禪」(zen)是梵文「禪那」(dhyana)的簡稱，意譯為「思維修行」。在大乘佛教中有所謂「六度」，包括了布施、持戒、忍辱、精進(jìn)、禪那、智慧，是由俗世過渡到彼岸世界的重要途徑。「禪」便是其中重要的一個環(huán)節(jié)，是佛教一種常用的修習(xí)方式，在佛教思想中更有特殊的意義。
禪的一個主要功能，是宣泄壓力，有效地管理情緒。佛學(xué)有一句
名言
：「愚者調(diào)身，智者調(diào)心」。所謂心性，包括了「定心」、「凈心」、「念心」及「明心」。達(dá)致「心明如鏡」的境界，做甚么事情都會有定力、有智慧，身心自然安穩(wěn)、絕對不會輕舉妄動。
「禪」在「情緒管理」的實(shí)際應(yīng)用，可以包括下四點(diǎn)：
(1)察覺自身的情緒
禪宗所謂「般若」(prajna)，旨在喚醒世人觀察管理事務(wù)時，要以「有所為、有所不為」的心態(tài)來靈活運(yùn)用。所謂「涉世、忘世、入世」，便是要求人有自覺性，了解自己情緒上的問題。
(2)自覺訓(xùn)練
禪的生活，是從「三世因果」及「十方因緣」里定位自我生命，即矛盾中求統(tǒng)一、來去間能自在。透過「禪定」中有關(guān)「肯定自我」、「提升自我」和「融合自我」的鍛煉，習(xí)禪的人可以對自己有更深入的認(rèn)識。
(3)控制情緒
「禪定」有助于穩(wěn)定情緒，更能促進(jìn)身心的正常發(fā)展。習(xí)禪可以有效地平伏個人情緒的不安，從而抗拒外界欲望的干擾和引誘，令習(xí)禪的人能夠精神集中，步入「心注一境」的狀況。
(4)人際關(guān)系
禪學(xué)講求「同理心」(empathy)，要求人人以設(shè)身處地的角度，在對方的立場去思考，才能真實(shí)地體會別人的處境。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，需要掌握下屬的困難，作出指導(dǎo)。不能了解別人的處境，是無法發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的效率。利用「同理心」的精粹，便可明白他人的立場，從而發(fā)揮人際關(guān)系管理的作用。
整體而言，根據(jù)佛學(xué)的解釋，習(xí)禪可以令人冷靜地進(jìn)行思考，通過「正審思慮」以應(yīng)付難題，最終達(dá)到「去惡從善、由癡而智」的境界。對于現(xiàn)代管理學(xué)來說，正好提供了一種東方式的另類情緒管理方法。
情緒，大家都有，天生就有。大家都有控制權(quán)。但是，在過度激動(生氣，悲傷，快樂……)時想控制好，卻非常地不容易，我們常常因此出洋相。
這是兩個故事，一個真實(shí)，一個虛構(gòu)。
有人曾因某個不僉行為，把世界首富告上法院，他的律師本身可以打贏官司的，卻因為在法庭上過度興奮，出乎意料地打輸了。
有只小鳥在冬天凍僵了，摔倒在地上，有頭牛糞便把它蓋住了，使它醒了。小鳥高興地唱起歌來，不料卻因此被貓發(fā)現(xiàn)，給吃了。這都是一些活生生的例子告訴我們，一定要控制好情緒。
只有學(xué)會控制好我們自己的情緒，我們才會成為有修養(yǎng)，受人敬重的人，才能更快地走向成功!
培訓(xùn)情緒管理心得篇十九
我是來自于廣東省交通學(xué)院，在學(xué)習(xí)過程中，我深切感受到，壓力與情緒是相互交織的，我們應(yīng)該做到調(diào)節(jié)自我、改善自我，不要把壓力變成負(fù)擔(dān)、變成自負(fù)，我們應(yīng)當(dāng)積極調(diào)整自己的心態(tài)，不要把壓力變成負(fù)擔(dān)、變成負(fù)擔(dān)、變成自信。
在我們的生活中，有許多壓力來自于我們的情緒，來自于我們的不自信、來自于我們的自卑、來自于別人對自己的不自信……壓力與情緒的.關(guān)系，是人與人之間的交往，也是人與人之間的交流，也是人際交往中的一種情緒，人們對于自己的自我的控制和自我調(diào)節(jié)能力，有了一定的基礎(chǔ)，我們就能夠在一定程度上保持和諧，就能夠有效地解決各種問題，這也是我們每一名學(xué)生的基本要求，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài)，不要總是去抱怨，要用積極的心態(tài)去面對每一件事和人。
我們學(xué)習(xí)過的課程中，也是一樣的，我們都是學(xué)生，我們要有積極的情緒，因為我們應(yīng)當(dāng)有一個積極樂觀的心態(tài)，我們不僅僅要保持良好的學(xué)習(xí)心態(tài)，還要保持樂觀向上的性格，這樣才能夠讓我們在未來的人生中找到一個合理的歸途。
在我們的學(xué)習(xí)中，我們會遇到很多的壓力，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會調(diào)節(jié)心態(tài)，保持樂觀向上的心態(tài)；學(xué)會自己去適應(yīng)環(huán)境，保持積極樂觀的心態(tài)；還要注意個人的言行，因為在任何時候都要保持一顆樂觀的、積極進(jìn)取的心。我們應(yīng)當(dāng)有一個積極樂觀的心態(tài)去面對每一件事和人，在學(xué)習(xí)中不斷完善自己的情感，在生活中不斷完善自我，讓自己變得更加完美。