心得體會的寫作不僅能夠加深我們對學習和工作的理解,還可以促進我們的內(nèi)心成長和提升。最后,在寫作過程中,要不斷追求進步和完善,通過修改和潤色使得心得體會更加精煉和具有說服力。以下是我為大家整理的一些優(yōu)秀心得體會范文,希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)。
銀行工作會心得體會篇一
縣政府召開這次廉政工作會議,主要任務(wù)是貫徹國務(wù)院、省政府第四次及地區(qū)廉政會議精神,回顧總結(jié)20**年政府廉政建設(shè)工作,安排部署今年的工作任務(wù)。剛才,監(jiān)察局的同志對我縣20**年的工作進行總結(jié)并對20**年工作作了具體安排。下面,我就進一步做好政府系統(tǒng)的廉政建設(shè)和反腐敗工作講兩點意見:
一、20**年政府廉政工作的基本成效
20**年,全縣政府系統(tǒng)以十七大精神和科學發(fā)展觀為指導,按照建設(shè)為民、務(wù)實、清廉政府的要求,扎實履行黨風廉政建設(shè)責任制,以更加堅定的信心、更加堅決的態(tài)度、更加有力的措施,全面貫徹落實中央、省委、地委黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的重大決策部署,扎實推進懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),狠抓領(lǐng)導干部廉潔自律,嚴肅查處違紀違法案件,嚴格依紀依法安全文明辦案,充分發(fā)揮案件查辦的治本作用。堅決糾正行業(yè)不正之風,以解決群眾反映強烈的熱難點問題為重點,加大對強農(nóng)惠農(nóng)政策落實情況和涉農(nóng)專項資金管理使用情況的監(jiān)督檢查力度,深入推進黨風廉政建設(shè)和改革創(chuàng)新,把反腐倡廉建設(shè)融入經(jīng)濟、政治、文化和社會建設(shè),與黨的思想、組織、作風、制度建設(shè)協(xié)調(diào)推動,有力保障和促進了全縣經(jīng)濟社會的快速發(fā)展。
在總結(jié)成績的同時,我們還應(yīng)清醒地看到,政府廉政工作還存在不少的問題:一是少數(shù)領(lǐng)導干部對廉政建設(shè)的重要性、艱巨性、長期性認識不足,履行“一崗雙責”不到位,對下屬單位和干部疏于教育、疏于管理,對違紀現(xiàn)象視若無睹,甚至包庇護短;二是個別部門大局意識不強,有令不行、有禁不止,政令不通的現(xiàn)象時有發(fā)生,工作效能還不高;三是群眾對極少數(shù)干部以權(quán)謀私、損公肥私、權(quán)錢交易、與民爭利等問題仍有一定的反映;四是少數(shù)部門、少數(shù)干部方法簡單、作風不實、落實不力、人為制造矛盾的現(xiàn)象還不同程度存在。為此,在會后的工作中必須采取有效措施,切實加以解決。
二、扎實抓好今年廉政建設(shè)和反腐敗工作
反腐倡廉與推進經(jīng)濟建設(shè)、維護群眾利益有機統(tǒng)一、密不可分,今年是實施“十二五”規(guī)劃的開局之年,做好今年的廉政建設(shè)和反腐敗工作意義十分重大。
(一)抓好服務(wù)大局、維護民生工作
一是要加強對工程建設(shè)領(lǐng)域的監(jiān)管,促進全縣經(jīng)濟健康快速發(fā)展。省委、省政府將“加速發(fā)展、加快轉(zhuǎn)型、推動跨越”作為“十二五”時期的主基調(diào),明確要大力實施工業(yè)強省戰(zhàn)略和城鎮(zhèn)化帶動戰(zhàn)略,深入推進“三個建設(shè)年”活動。 在項目建設(shè)的大背景之下,地區(qū)安排我縣今年固定資產(chǎn)投資完成90億元以上,這些項目和資金涉及到基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)、社會事業(yè)等各個方面,通過加強工程建設(shè)領(lǐng)域的反腐倡廉建設(shè),把項目組織實施好、資金管理使用好,確保發(fā)揮效益,是促進全縣經(jīng)濟加快發(fā)展的必然要求。要進一步建立健全政府投資績效考核、重大投資責任追究等制度,加快政府投資項目和公共資金的監(jiān)管力度,及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題。重點要檢查各級各有關(guān)部門行動是否迅速及時,防止推諉扯皮、貽誤時機;項目安排是否合理,防止“形象工程”、“政績工程”;工程施工和質(zhì)量是否安全合格,防止發(fā)生事故、出現(xiàn)“豆腐渣”工程;資金管理和使用是否規(guī)范有效,防止截留、挪用、貪污和浪費。二是要堅持以人為本、執(zhí)政為民,堅決糾正損害群眾利益的各種不正之風。必須多辦順民意、解民憂、增民利的實事,認真解決損害群眾利益的突出問題。要健全體現(xiàn)以人為本、執(zhí)政為民的決策機制。堅決問政于民、問需于民、問計于民,建立暢通無阻、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、規(guī)范有效的民意反映機制,準確掌握群眾所思、所憂、所盼,讓群眾更多參與到同他們自身利益相關(guān)的決策過程中來。凡涉及群眾切身利益的重點工程項目,在決策前都要廣泛征求群眾意見,了解群眾的真實想法和意愿,全面評估可能影響群眾利益的各種問題,充分考慮群眾的承受能力。要堅決糾正損害群眾利益的不正之風。加強對群眾反映強烈的熱點、難點問題的監(jiān)管,保障人民群眾利益不受損害。重點要加快解決征地拆遷、住房保障、食品藥品安全、環(huán)境保護、安全生產(chǎn)、上學就醫(yī)等涉及民生的突出問題。
(二)加強對行政權(quán)力的監(jiān)督制約
政府系統(tǒng)要以制約和監(jiān)督權(quán)利運行為核心,以提高制度執(zhí)行力為抓手,加快建設(shè)內(nèi)容科學、程序嚴密、配套完整、有效管用的反腐倡廉制度體系,最大限度減少體制障礙和制度漏洞,不斷提高預(yù)防腐敗的能力和水平。一是加強黨風廉政建設(shè)責任制的落實。要把黨風廉政建設(shè)納入領(lǐng)導班子、領(lǐng)導干部目標管理,與經(jīng)濟社會發(fā)展和具體業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,一起部署,一起落實,一起檢查,一起考核。對反腐倡廉各項工作部署要細化分工,落實責任,明確進度,切實做到有部署、有督查、有驗收。要集中力量查辦大案要案,不論什么人,不論職務(wù)高低,只要違紀違法,就要一查到底、嚴懲不貸,絕不姑息遷就。二是進一步深化行政審批制度改革。行政審批項目過多、手續(xù)繁雜,既降低了辦事效率,又不同程度滋生了吃、拿、卡、要等不正之風和腐敗現(xiàn)象。今年,結(jié)合“三個建設(shè)年”活動,對保留事項的行政審批,要最大限度減少審批環(huán)節(jié),縮短辦理時限,對外承諾辦理時限要比法定時限縮短20%。我們要按照省的要求規(guī)范行政服務(wù)中心工作,積極推行“一門受理、并聯(lián)審批、一口收費、限時辦結(jié)”,建立健全崗位責任、首問負責、服務(wù)承諾、無償代辦等制度。三是大力推行行政問責制度。行政問責制度是加強行政監(jiān)督、提高政府執(zhí)行力和公信力的有效形式。要把加快推行以行政首長為重點的行政問責制度,把行政不作為、亂作為和嚴重損害群眾利益等行為作為問責重點,對給國家利益、公共利益和公民合法權(quán)益造成嚴重損害的,要依法嚴肅追究責任。
(三)切實加強領(lǐng)導干部廉潔自律
一是認真落實領(lǐng)導干部個人事項報告制度。領(lǐng)導干部必須按要求如實報告本人收入、住房、投資、配偶子女從業(yè)等事項和配偶子女移居國外境外的情況。加強對制度執(zhí)行情況的督促檢查,真正使這項制度在反腐倡廉、干部作風建設(shè)和干部考核使用方面發(fā)揮重要作用。二是堅決整治收送禮金問題。嚴肅查處領(lǐng)導干部以各種名義收送禮金、有價證券、支付憑證、商業(yè)預(yù)付卡的行為。對收送各類有價證券、支付憑證和商業(yè)預(yù)付卡的,以收送同等數(shù)額現(xiàn)金查處。要盡快研究提出治理措施,完善管理制度,從源頭上有效防止利用商業(yè)預(yù)付卡行賄受賄。三是要切實解決領(lǐng)導干部作風方面存在的問題,堅決杜絕講排場、比闊氣、揮霍公款、鋪張浪費以及脫離實際、弄虛作假、損害群眾利益和黨群干群關(guān)系等不良風氣,促使領(lǐng)導干部作風有明顯好轉(zhuǎn),以優(yōu)良的黨風促政風帶民風。
銀行工作會心得體會篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
學習中的快樂,產(chǎn)生于對學習內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的,只是學習的方法和內(nèi)容不同而已。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢?下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
我是工行的一名員工,初次來到這個地方看到大家都在談?wù)撟约旱墓ぷ鞲惺?。感到很親切,由此也來談?wù)勛约涸诠ぷ髦袑ば械囊恍└杏|。目前我所工作的地方,工行員工最近的工資一降再降,而員工的壓力一加再加。一天到晚不是考試就是所謂的培訓。我們那邊最可憐的儲蓄所一個月每人最少時只能拿到不到500塊的工資。然而他們卻要面對多的向天文數(shù)字一樣的任務(wù)。最為可惡的是在每次裁員中大部分被裁掉的都是一線員工。而內(nèi)部科室基本不動。
我本人自認為對經(jīng)濟和管理學有一定的研究,我用盡我的全部所學都無法解釋他們的這種經(jīng)營和管理方式。先談?wù)劥碇虚g業(yè)務(wù)。這個業(yè)務(wù)是工行今年工作的重點。工行發(fā)展的最早的中間業(yè)務(wù)是代收水電氣和電話費業(yè)務(wù),也是我所認為的最為失敗的領(lǐng)導層決策之一。代收水電氣和電話費業(yè)務(wù)的直接結(jié)果是導致我行柜面出現(xiàn)長期排隊的局面,一方面是我們有限的一線人力資源至少被長期占用約1/4。由此對我們的正常業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻礙。另一方面由于繳費所帶來的和繳費儲戶(或許這樣稱呼不太準確,因為其中有一大部分人再工行并沒有存款)一些摩擦,對我行的在公眾之中的形象帶來了很的的負面影響。從市場營銷學的角度講,我們由此損失了很多潛在的企業(yè)公眾。這種影響造成的損失是無法估量的。事實上從工行接收代收水電氣和電話費業(yè)務(wù)以來,相對于其他三大銀行的正常業(yè)務(wù)發(fā)展明顯滯后,我們的市場份額被搶占了相當?shù)囊徊糠帧V劣谧罱邮值幕饦I(yè)務(wù)和保險業(yè)務(wù),由于種種原因我不便做評論。
接下來再談?wù)勅耸轮贫?,我行的員工分為三種,正式工。柜員制合同工以及臨時用工。這種劃分是我最想不明白的,我們對工行都是一種聘用關(guān)系,而且從事的都是相同的工作。但是在福利和待遇上卻有很大的差別。而且后兩類員工在工行基本上不可能得到升職。如果是在美國的話工行的任何一名柜員制合同工和臨時用工都有權(quán)力起訴工行對他們進行歧視。由此帶來的結(jié)果就是人才流失,即使使留下來的人也不會敬業(yè)。因為對他們而言工作只不過是一種暫時的謀生的手段而已。一旦有機會哪怕是其他地方的待遇稍微低一些,只要有更好的發(fā)展。他們都會跳槽。另外在人事任用方面工行目前的情況基本上是任人唯親,人浮于事。據(jù)我了解我周圍的所有人都是通過關(guān)系進行的。(當然我也不例外,不過對于我而言我實在是很無奈。)另外我所了解的歷次招聘都是過場而已。
以上是我在工作中的一些感觸。當然我做為一名下層員工,也許我看到的只是一個片面的工行或者一個地方的工行。但是如果說全國上下都是如此這般。那么我只能說:工行完了。喜歡這篇帖子的人希望狂頂或是發(fā)表自己的見解,別讓它沉下去。不喜歡的人就當我寫的是一個笑話。
一日,在電梯中看到一片充滿朝氣的臉,發(fā)現(xiàn)不知從何時起自己居然也被必恭必敬地稱作老師時,才突然意識到原來自己已經(jīng)是一名老員工了,真是時光飛逝啊。
回憶起五年前自己應(yīng)聘的場景,就好像發(fā)生在昨天。其實當初應(yīng)聘工行的想法很單純,甚至有幾分幼稚,僅僅是覺得人們每天從銀行存存取取那么多錢,銀行的信貸員隨口談著被常人認為是天文數(shù)字的資金……金融企業(yè)對我而言就像座神秘的城堡。于是懷著一點點的好奇和沖動,我擠進了里三層外三層的招聘展臺,經(jīng)過筆試、面試,我順利地加入了工行浦東分行。
進行后我被分配到信貸部,回憶起上班前一天的心情,真是又興奮又緊張。興奮的是自己就要操縱數(shù)百萬甚至更多的資金了,緊張的是萬一算錯了一個零,那可是幾輩子也賠不上呀。行里為我指派了老師對我進行指導,這時我才知道原來信貸工作不僅是填填借據(jù)算算利息那么簡單,而是要向客戶提供一套全面的金融服務(wù)。為了擺脫客戶"一問三不知"的尷尬,我開始"惡補"銀行業(yè)務(wù),虛心向"老法師"求教……很快我成為了業(yè)務(wù)骨干。
人的成長和周圍環(huán)境有著很大的聯(lián)系。一直認為我很幸運,能在這樣一個充滿了機遇和挑戰(zhàn)的環(huán)境中成長。工行具有最豐富的客戶資源,最強大的資金和網(wǎng)絡(luò)的支持,這些都是我用來爭取優(yōu)質(zhì)客戶的法寶。同時客戶對服務(wù)的專業(yè)要求,也使我接觸到最全面的業(yè)務(wù),這些都是其他商業(yè)銀行所不能給予的?,F(xiàn)在我才能真正體會到"學業(yè)務(wù)到工行"的說法。
工行給了我廣闊的發(fā)展空間,無論在業(yè)務(wù)學習上還是角色定位上都給了我有力的支撐。如今,我有幸成為了一名二級支行的.管理者,這對我來說是一個全新的體驗。"麻雀雖小五臟俱全",我學會了如何處理和協(xié)調(diào)各方面的事物。
5年的時間很長,在這個大熔爐中,我已經(jīng)由一個稚氣未脫的學生蛻變?yōu)橐幻墒斓?工行人"。5年的時間很短,因為每一天我都享受著這里忙碌而充實的生活。
一、銀行駐點的重要性:
證券資金三方存管業(yè)務(wù)的全面實行,為銀行接納證券公司到其網(wǎng)點設(shè)立開戶咨詢柜臺提供了利益驅(qū)動,現(xiàn)在各大銀行網(wǎng)點的分布非常廣泛,銀行在普通老百姓心目中的公信力不亞于政府機構(gòu)。鑒于此,我認為多花點精力在銀行網(wǎng)點上,特別是放在經(jīng)濟發(fā)達而又無券商營業(yè)部的常武地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)銀行網(wǎng)點上是值得的。在上海深圳廣州等證券爭激烈的大中城市,券商在各大銀行網(wǎng)點的證券營銷業(yè)務(wù)競爭已經(jīng)進入白熱化程度,為了搶駐同一銀行網(wǎng)點,證券營銷人員大打出手的事件媒體也曾有過相關(guān)報道,銀行駐點的競爭激烈程度可見一斑,其銀行駐點的重要性也不言而喻。
二、銀行駐點的客戶來源:
1、首先,銀行職員就是我們的現(xiàn)成客戶,他們的收入穩(wěn)定,社會關(guān)系復雜,家庭成員也都以高收入群體為主,其進入證券市場的意愿強烈,通過我們的適時引導,開立證券帳戶參與股票交易是水到渠成的事情。對已開設(shè)證券帳戶的銀行職員,我們只要通過傭金的調(diào)整來游說其轉(zhuǎn)戶或拿直系親屬的身份證重新開戶就行了。
2、每天到銀行辦理業(yè)務(wù)最頻繁的,就是各類企業(yè)的財務(wù)人員,有的一天要在銀行與單位之間奔波兩三次。他們和銀行職員一樣,具有專業(yè)的財務(wù)知識和一定的經(jīng)濟實力,都是證券營銷業(yè)務(wù)的目標客戶,有的甚至早已是老股民了。而這些財務(wù)人員,在本單位系統(tǒng)內(nèi)與各個部門的同事關(guān)系密切,有一定的號召力與影響力,通過這些企業(yè)財務(wù)人員的橋梁作用,我們可以將營銷的觸角延伸到與銀行有業(yè)務(wù)來往的各個企業(yè),將潛在客戶的挖掘提升到一個新的高度。
3、在股市高漲的時候,賺錢效應(yīng)的顯現(xiàn)使新增客戶蜂擁而入,而在股市下跌行情中,每次下跌的中繼,都會引發(fā)場外抄底新客戶的進場。所以,無論是在股市行情火暴的時候,還是處于低位震蕩的時候,銀行的主動上門咨詢及開戶客戶都是存在的,我們只要做到耐心守侯,不輕易離崗,這些客戶都是十拿九穩(wěn)的。
三、銀行駐點的注意事項:
作為營銷一線人員,親和力與交際能力是所應(yīng)具備的第一要素。證券公司的銀行駐點人員,經(jīng)常和銀行職員在一起,同時每天都會見到到銀行辦事的企業(yè)財務(wù)人員(中國銀行的對公業(yè)務(wù)很有特色,它們采用的是開放式的辦公模式,來辦理單位業(yè)務(wù)的企業(yè)財務(wù)人員,都在對公業(yè)務(wù)的區(qū)域內(nèi)辦理),他們對股票市場的運行都很關(guān)注,對證券從業(yè)人員格外親近,只要我們用心,不下幾天,就能和他們交上朋友,建立融洽的社會關(guān)系。既然成了朋友,雙方自然應(yīng)該真誠相待,在能力范圍內(nèi)互相幫助,充分利用這層關(guān)系,本著共贏互利的原則,將銀行駐點營銷業(yè)務(wù)全面生動的展開。
做銀行網(wǎng)點就是持之以恒的事情,在駐點過程中,最忌諱的就是三天打魚兩天曬網(wǎng),這樣的話,聞訊而來的客戶就會流失到別的銀行網(wǎng)點咨詢和開戶。營銷人員經(jīng)常的缺崗離崗,無法體現(xiàn)其銀行業(yè)務(wù)的多元化,使銀行的金融業(yè)務(wù)平臺大打折扣,同時還會造成駐點人員與銀行之間的隔閡,如果你每周難得去一次,肯定會有生疏感的。俗話說的好,開店容易守店難,銀行駐點,守字當頭。萬事開頭難,隨著銀行駐點時間的流逝,營銷業(yè)務(wù)的深入,慢慢的,積極的駐點人員都會融入到那特定的環(huán)境中去,找尋到銀行駐點營銷工作的樂趣。
四、客戶的維護與培養(yǎng):
對現(xiàn)有客戶的維護,我們一定要本著客戶是上帝的原則,將客戶維護盡心盡力做到盡善盡美,這點至關(guān)重要,這樣做的目的,絕不僅僅限于公司層面的品牌樹立及滿足證券交易的基本要求,就個人層面來講,這也是一個營銷人員的職業(yè)操守及后續(xù)開發(fā)能力的體現(xiàn),因為營銷工作的終極目標,就是要做到能讓你的客戶為你帶來(介紹)新的客戶。
對現(xiàn)有客戶的培養(yǎng),最基本的就是證券交易軟件的正確使用及證券知識的普及,同時要不斷的向客戶灌輸證券市場的風險意識,客戶資產(chǎn)的縮水代表著交易量的萎縮,我們只有盡最大的努力,將潛在客戶發(fā)展成現(xiàn)有客戶,將現(xiàn)有客戶培養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)客戶,才能使客戶資產(chǎn)有效的實現(xiàn)保值增值,這個雙贏局面的實現(xiàn),是我們與客戶共同追求的目標。
作為銀行的一線工作人員,是面對客戶最多的人員,所以柜員的營銷更為直接、有效?;蛟S,通俗點說我們所謂的營銷就是把我行好的產(chǎn)品推薦給需要的客戶。為他們帶來更便捷的服務(wù)。以下是我對于柜面的網(wǎng)銀、短信營銷工作的心得。
一、了解所營銷的產(chǎn)品。首先,我們需要全面的了解產(chǎn)品的用途,找到適合該產(chǎn)品的客戶群。在面對客戶的咨詢時,做到應(yīng)答自如,體現(xiàn)柜員的專業(yè)性。因為專業(yè),營銷才更有力度。我行網(wǎng)上銀行內(nèi)容豐富,功能多樣。作為柜員的我們,在營銷前,必須要了解網(wǎng)銀的內(nèi)容,如何使用以及分析短信服務(wù)的好處。
能讓客戶對我行產(chǎn)品產(chǎn)生反感。因此,把好的產(chǎn)品營銷給需要的客戶是非常重要的。三、營銷技巧?,F(xiàn)在柜面上最好營銷的就是網(wǎng)銀、短信。所有營銷的前提,都是認真辦理好客戶需要辦理的業(yè)務(wù)。辦完業(yè)務(wù)后,向客戶詳細的講解我們產(chǎn)品的亮點。真誠地詢問客戶是否需要開通網(wǎng)上銀行,就資費問題,可以強調(diào)免費;是否開通短信服務(wù),當然資費問題一定要清楚明白的告知。這些都是要經(jīng)客戶同意,才能開通。因為網(wǎng)銀涉及賬戶安全問題,短信涉及服務(wù)費問題。及時的告知服務(wù)既可以規(guī)避風險,也體現(xiàn)了對客戶的尊重。網(wǎng)銀的開通必須在本人同意的情況下,才能辦理。網(wǎng)絡(luò)是強大的,無論是什么樣的網(wǎng)銀保護形式,都是存在不安全性。而這樣的不安全,帶來的損失也是巨大的。我們一定要有這樣的風險意識,以免產(chǎn)生不必要的糾紛。短信開通也是,雖然不會涉及安全性問題,但是畢竟是收費的服務(wù),需要客戶的同意才能辦理,不能強買強賣。還有一點很重要,不要把營銷做成推銷。營銷是把好的產(chǎn)品推薦給需要的客戶,做有區(qū)別的推薦,中肯的建議客戶使用此種產(chǎn)品,開通此種功能。而不是強行甚至逼迫客戶開通、使用,影響我行的形象。
以上只是我個人在辦理業(yè)務(wù)中總結(jié)的一點小小心得,跟各位同事相互溝通、交流下。有什么不足之處,還需要大家相互指出,互相學習,共同進步,為農(nóng)行創(chuàng)造更美好的明天,努力奮斗。
風險防范是銀行每時每刻都存在的問題。作為建行的一員,時刻應(yīng)該謹記“我的微小疏忽,可能給客戶帶來很大的麻煩;我的微小失誤,都可能給建行帶來巨大的損失”。銀行柜員在最前線工作,直接跟客戶接觸,是風險防范的第一線,如何減少柜面操作風險是柜員們的一項重要工作。在柜面服務(wù)工作中,我也了解到了一些柜面操作風險防范認識不夠深刻所帶來的問題:
一、柜員疏忽大意,處理業(yè)務(wù)操作不當,造成記賬差錯。柜員在辦理業(yè)務(wù)時往往容易一味追求效率,而不認真審核輸入內(nèi)容的準確性。存在如開戶時客戶信息錄入錯誤;存款操作成取款,取款操作成存款;定期利率上浮操作錯誤等一系列業(yè)務(wù)操作風險。規(guī)避這種風險的有效途徑就是柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中要熟悉業(yè)務(wù)知識,在提高效率的同時也必須在思想上做到嚴謹認真。
二、柜員風險防范意識不強。如柜員在離開柜臺時忘記鎖錢、鎖章、所單證、鎖憑證、鎖屏;在幫客戶新開戶時不仔細核查客戶身份,不確定是不是本人就幫其開戶;代客戶填寫單據(jù);客戶代他人辦業(yè)務(wù)代理人信息不完善等。這些都是由于柜員風險防范意識不強所造成的?;蛟S是一些看似微小的事情,但都有可能產(chǎn)生不必要的法律風險。提高自身的風險防范意識,合規(guī)操作,實則也是柜員的一種自我保護。
以上這些問題都是銀行柜員在平時辦理業(yè)務(wù)的過程中所能遇到的,也是我上柜以來所學習到的一些東西。在很多方面自己還存在許多不足,通過網(wǎng)點的這次風險座談會,讓我深刻體會到必須增強風險防范意識,規(guī)范日常業(yè)務(wù)操作,提高自身的業(yè)務(wù)技能水平,才能有效的控制以上風險的發(fā)生,減少不必要的麻煩,這樣才能更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提升建行在客戶心中的地位。同時也只有將風險防范工作落到實處,才能確保建行的各項業(yè)務(wù)持續(xù)、健康的發(fā)展。
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銀行工作會心得體會篇三
20是“十二五”規(guī)劃收官之年,2021年則是“十三五”開局之年,會議公告指出:“這次中央經(jīng)濟工作會議,既是對明年經(jīng)濟工作的全面部署,也是對推進結(jié)構(gòu)性改革的重點部署。”
會議明確了2021年經(jīng)濟五大任務(wù):積極穩(wěn)妥化解產(chǎn)能過剩、幫助企業(yè)降低成本、化解房地產(chǎn)庫存、擴大有效供給、防范化解金融風險。
強化供給側(cè)管理順應(yīng)經(jīng)濟新常態(tài)下的發(fā)展邏輯
近一個時期以來,經(jīng)濟理論界一直熱議“新供給經(jīng)濟學”,對其理論演繹和實踐邏輯從各個層面進行了全面分析和闡釋,這是非常應(yīng)勢的針對性研究,也有許多有價值的判斷。筆者認為,其實,在一個經(jīng)濟運行周期中,什么時候多使用些需求管理政策,什么時候多使用些供給管理政策,政府在協(xié)調(diào)平衡總供給與總需求中怎樣把控宏觀經(jīng)濟政策的著力點和施策力度,并沒有優(yōu)劣之分,完全要依賴其經(jīng)濟運行環(huán)境的變化和滿足生產(chǎn)要素配置效率的需要。
過去二三十年,中國經(jīng)濟能夠比較平穩(wěn)地保持兩位數(shù)高速增長,是充分運用了經(jīng)濟趕超時期后發(fā)優(yōu)勢和要素資源比較優(yōu)勢,釋放出了巨大的經(jīng)濟發(fā)展活力。但今天中國經(jīng)濟體量已經(jīng)位居世界第二位,各種生產(chǎn)要素已經(jīng)與全球經(jīng)濟深度融合,國內(nèi)國際經(jīng)濟格局也出現(xiàn)了深刻變化。依靠低勞動力成本、低土地成本、低資金成本等要素投入的低水平數(shù)量型規(guī)模擴張助推經(jīng)濟快速增長的“要素紅利”時代已經(jīng)告一段落。今天的中國,面對的是要跨越“中等收入陷阱”,要克服“三期疊加”的“成長中的煩惱”,要應(yīng)對各種利益博弈的挑戰(zhàn),在傳統(tǒng)生產(chǎn)要素邊際效率遞減、經(jīng)濟增長速度出現(xiàn)拐點的時候,我們必須加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式,著力依靠創(chuàng)新驅(qū)動,優(yōu)化要素配置,重塑產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu),全面提升全要素生產(chǎn)率,進而釋放組織變革的紅利和制度改革的紅利,以經(jīng)濟整體質(zhì)量和效益的提升實現(xiàn)中國經(jīng)濟可持續(xù)健康發(fā)展。
如果說,過去的30多年,中國已經(jīng)比較好地解決了“為誰生產(chǎn)”的需求經(jīng)濟學這個基本問題,在中國經(jīng)濟步入發(fā)展新常態(tài)的今天,我們必須謀劃好“生產(chǎn)什么”“怎樣生產(chǎn)”的供給經(jīng)濟學問題。這就是中國經(jīng)濟學今天的基本邏輯,其著力點就是要在適度擴大總需求的同時,強化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,通過矯正要素配置扭曲,來盤活巨大的要素存量;通過提高投資有效性,擴大有效供給,來提高供給體系質(zhì)量和效率;通過提高供給結(jié)構(gòu)的適應(yīng)性和靈活性,加快培育新的發(fā)展動能,改造提升傳統(tǒng)比較優(yōu)勢,提高全要素生產(chǎn)率,增強持續(xù)增長動力。
因此,中央經(jīng)濟工作會議強調(diào),推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,是適應(yīng)和引領(lǐng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)的重大創(chuàng)新,是適應(yīng)國際金融危機發(fā)生后綜合國力競爭新形勢的主動選擇,是適應(yīng)我國經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)的必然要求。這是一個重大判斷,也是一個順乎時勢的戰(zhàn)略抉擇。
切實運用好政策“組合拳”實現(xiàn)“五降”和“五增”
2021年是全面建成小康社會決勝階段的開局之年,中央經(jīng)濟工作會議強調(diào),明年也是推進結(jié)構(gòu)性改革的攻堅之年。圍繞“著力加強結(jié)構(gòu)性改革”的一系列重點任務(wù),會議明確了明年和今后一個時期宏觀經(jīng)濟政策的總體思路和取向,即要“實行宏觀政策要穩(wěn)、產(chǎn)業(yè)政策要準、微觀政策要活、改革政策要實、社會政策要托底”。實施好相互配合的五大政策支柱,關(guān)鍵是要打好政策的“組合拳”,在“五減”和“五增”上下大功夫,取得實效。
這次會議明確提出,明年結(jié)構(gòu)性改革五大任務(wù)是抓好去產(chǎn)能、去庫存、去杠桿、降成本、補短板。從“十三五”開局之年的現(xiàn)實經(jīng)濟壓力來看,筆者認為,首先是要減少和降低這五個方面的壓力。這五大任務(wù),實質(zhì)上是相互關(guān)聯(lián),相互牽掣,有著內(nèi)在聯(lián)系,是“牽一發(fā)而動全身”的問題。化解產(chǎn)能過剩(去產(chǎn)能)是今后一個時期的重要任務(wù),近年來國內(nèi)許多產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能過剩,既有結(jié)構(gòu)性原因,也有經(jīng)濟周期原因和體制性原因,比如,“一噸鋼鐵”賣不過“一斤白菜”令人咋舌,今年的煤價跌落到歷史低點,原油價格也受到國際油價大跌的困擾,等等。在因地制宜、分類處置的基礎(chǔ)上,宏觀政策與產(chǎn)業(yè)政策要積極引導,化“過剩產(chǎn)能”為“富余產(chǎn)能”,通過開辟中西部產(chǎn)業(yè)接續(xù)發(fā)展通道和國際產(chǎn)能合作積極紓解;也要把去企業(yè)庫存與減低企業(yè)成本緊密結(jié)合,在財稅政策和價格政策上切實減少企業(yè)負擔,加快企業(yè)技術(shù)改造和設(shè)備更新步伐;在轉(zhuǎn)化二三線房地產(chǎn)庫存上與推進新型城鎮(zhèn)化和擴大公共服務(wù)社會化供給上緊密結(jié)合;在防范化解金融風險上,一方面要守住防風險底線,另一方面,還要積極實施更加有針對性的結(jié)構(gòu)性寬松貨幣政策,加快完善多層次資本市場和債券市場建設(shè),等等。因此,解決“五減”,本質(zhì)上是要變“結(jié)構(gòu)性減負”為促進“結(jié)構(gòu)性改革”和“結(jié)構(gòu)性補短”。
筆者認為,對應(yīng)這“五去”還必須強調(diào)“五增”,就是“增活力”“增動力”“增效益”“增均衡”和“增信心”。要通過宏觀、中觀、微觀經(jīng)濟政策和社會政策的創(chuàng)新,以改善供給側(cè)管理的視角,切實加大制度供給和制度創(chuàng)新力度,進一步消除利益壁壘,加大簡政放權(quán)力度,切實擺正政府與市場的關(guān)系,還權(quán)力于市場、還權(quán)力于社會,以充分激發(fā)企業(yè)活力、社會活力和大眾創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活力;進一步增強新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式、新組織制度的成長步伐,盡快讓新的經(jīng)濟增長動力孕育而生,以創(chuàng)造新供給帶動釋放新需求;還要采取積極有效的政策措施,在未來的5年,加大力度推進區(qū)域發(fā)展均衡、城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟均衡、產(chǎn)業(yè)發(fā)展均衡、人口資源環(huán)境發(fā)展均衡,以及社會各個階層利益發(fā)展均衡,讓更廣大的群眾普遍增強改革發(fā)展的獲得感。
最后,我們還是要強調(diào)“增信心”。盡管當前和今后一個時期我國經(jīng)濟發(fā)展存在這樣那樣的困難,但正如所指出的,中國經(jīng)濟發(fā)展長期向好的基本面沒有變;經(jīng)濟韌性好、潛力足、回旋空間大的基本特質(zhì)沒有變;經(jīng)濟持續(xù)增長的良好支撐基礎(chǔ)和條件沒有變;經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化的前進態(tài)勢沒有變。全黨要堅持調(diào)動各方面積極性,充分調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性。各方面力量擰成一股繩,便無難不克、無堅不摧。
“十二五”成就輝煌,我們又站在新的起點上,“十三五”時期有創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享發(fā)展理念的新引領(lǐng),我們一定會有一個新開篇。
銀行工作會心得體會篇四
時光荏苒,歲月如梭,彈指一揮間我已經(jīng)進入農(nóng)業(yè)銀行某某支行工作半年多。最初帶著激情與熱情進入我行工作的情景,仍然歷歷在目。在這個大家庭里,我感受到了和諧融洽的工作氛圍,也感受到了拼搏不止、奮斗不息的工作精神。而領(lǐng)導的悉心指導、前輩的熱心幫助,更是讓我受益匪淺,使我從懵懂走向成熟,使我在思想,工作技能等各個方面都得到了巨大的提升。具體如下:
首先是樹立并保持科學正確的世界觀、人生觀、價值觀。在世界觀方面,我確立了遠大的奮斗目標,對自身的職業(yè)發(fā)展進行了細致的規(guī)劃,認識到實現(xiàn)理想的奮斗歷程的前進性與曲折性,也堅定了為遠大理想堅持不懈拼搏奮斗的信念;在人生觀方面,我反對拜金主義、享樂主義、個人主觀主義,擁有高尚的人生觀,追求高尚的品格,保持了積極進取、樂觀向上、自強不息的人生態(tài)度;在價值觀方面,我堅持正確的價值取向,堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,立足現(xiàn)實,堅守崗位,廉潔勤勉,兢兢業(yè)業(yè),將個人利益、集體利益和國家利益統(tǒng)籌兼顧,做到義與利相統(tǒng)一,責任與貢獻相統(tǒng)一,奉獻與獲得相統(tǒng)一。
其次是培養(yǎng)了對工作單位的歸屬感,激發(fā)了工作熱情。單位領(lǐng)導和各位前輩的悉心教導、熱心幫助,讓我感受到了單位大家庭的溫暖,也讓我感受到工作氛圍的融洽、人際關(guān)系的和諧,還激發(fā)了我巨大的工作熱情。某某支行良好的團隊合作競爭環(huán)境以及為提升員工技能提供的有利條件,督促我每天以飽滿的熱情投入到工作中,做到愛崗敬業(yè),勤勤懇懇,孜孜不倦,并力爭完美完成每一項工作。最后是明確職責,提高了對職責重要性的認識。通過對我行各項規(guī)章制度的學習,我對我行員工的職責有了明確的認識。同時也明確了柜員職責的堅守對于方便人民生活,促進我行發(fā)展乃至整個經(jīng)濟體系健康高效運行的巨大意義。在這半年多的時間里,我嚴于律己,立足本職工作,克己奉公,盡職盡責,努力為廣大客戶提供更方便、快捷、準確的服務(wù),讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
首先是理論基礎(chǔ)專業(yè)知識的鞏固和積累。在工作的過程中,我始終堅持學習各種理論知識,積極利用業(yè)余時間學習銀行、會計、保險、證券及理財?shù)确矫娴慕鹑跇I(yè)務(wù)知識,鞏固和積累了自己的金融知識,提升了自身的文化素養(yǎng)。同時我時刻了解政治經(jīng)濟動態(tài),并對各種時政信息進行研究分析,爭取以最先進的理論知識與最新的信息為廣大客戶提供最好的服務(wù)。
其次是業(yè)務(wù)操作技能的熟練掌握。把學習的知識技能熟練應(yīng)用到日常的工作中,對剛進入職場的員工是一個巨大的挑戰(zhàn)。為了更快更好的將自己掌握的知識技能轉(zhuǎn)化成工作成果,為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我積極主動向各位領(lǐng)導前輩請教,充分利用一切可以提升業(yè)務(wù)技能的機會。而且我合理有效的利用了時間,我將各項業(yè)務(wù)的操作流程,注意事項,容易出錯點進行了詳細的記載,在搭公車,午休吃飯期間進行記憶,并時常進行鞏固復習,力求將每一項業(yè)務(wù)的操作步驟牢記于心。我也注重自身風險自控能力的培養(yǎng),注重服務(wù)細節(jié),嚴格要求自己,力爭精確的`完成各項業(yè)務(wù)操作。同時我還對我行的各項理財業(yè)務(wù)進行了詳細的了解,并熟練掌握了各種理財產(chǎn)品的特點,盡全力為客戶提供全方位的服務(wù)。我行的財政授權(quán)支付業(yè)務(wù)量大,我在此崗位時,每天都為自己設(shè)定一個目標,每天都要求自己要有一定的進步,爭取在更短的時間內(nèi)以更快的速度更高的準確度完成當天的所有賬務(wù)。
最后積極參與我行舉辦的各種培訓。我非常珍惜我行為員工提供的各種寶貴的培訓機會。對于我來說,每一次培訓都是我擴大專業(yè)知識面,提高業(yè)務(wù)技能的契機。每一次培訓,我都會認真做好筆記,收集好各項培訓資料,并精確掌握每次授于的知識,力爭在每次考核中取得令人滿意的成績。同時我也注重將學習的知識運用到日常的工作中,提高工作的質(zhì)與量。
在我行工作半年多,我的另一個巨大收獲,就是對自身的性格、能力、優(yōu)缺點的明晰,并在此基礎(chǔ)上為自己制定了詳細的職業(yè)規(guī)劃,且穩(wěn)固扎實的進行著職業(yè)規(guī)劃的每一步。
職業(yè)規(guī)劃首先要進行的是職業(yè)探索,這一個過程已經(jīng)完成,我選擇進入農(nóng)行,成為農(nóng)行大家庭的一員,并努力為廣大客戶提供更高效更全面的服務(wù)。其次是完成職業(yè)規(guī)劃的制定。主要包括設(shè)定明確的奮斗目標,根據(jù)目標確定開發(fā)自身潛能提升自身能力的深造計劃,并進行最終的職業(yè)決策。接下來是職業(yè)規(guī)劃的實行階段,主要有提升職業(yè)技能、素質(zhì),開發(fā)潛能,考取各種知識、技能的學術(shù)或資格認證和其他能力的提升如壓力管理、時間管理等。最后就是提升的準備期,這個階段需要注重觀念與心態(tài)的調(diào)整,以不懈的努力與平和的心態(tài)等待機遇的到來,注意態(tài)度決定一切,切忌浮躁、迷茫、徘徊,這會使自己錯過難得的時機,使自己功敗垂成。
以上三點是我在農(nóng)行省府大院支行工作的心得體會,除了在精神思想、知識技能、職業(yè)規(guī)劃等方面的心得體會,我對我行派遣員工加入工會的情況也有不少感觸。
一方面是關(guān)于同工同酬的落實。同工同酬究竟指什么,包括哪些項目,以及進入我行工作的派遣員工在多長時間后能夠獲得福利與社保的同酬,這些派遣公司與用人單位都沒有明確表示,這容易引起三方的矛盾糾紛。這一點,我想工會是可以介入的,與用人單位和派遣公司共同協(xié)商,進一步提高派遣工工資、福利、社保的透明度。派遣工工資、福利和社保的明晰,可以減少三方的矛盾糾紛,并有利于增強派遣工的歸屬感,激發(fā)派遣工人的工作熱情,使他們創(chuàng)造出更好的業(yè)績。
另一方面是關(guān)于派遣工早日入會的感觸。據(jù)了解,派遣工與派遣公司和用人單位之間最容易出現(xiàn)職責、權(quán)利、義務(wù)等方面的糾紛,一旦出現(xiàn)糾紛,派遣工個人會因為各種原因更容易處于劣勢,導致自身的合法權(quán)益難以得到保障。而讓派遣工人早日入會,在工會的協(xié)調(diào)與幫助之下,派遣工人的合法權(quán)益能早日得到一定的保障。同時要加大派遣工入會的比例。派遣工往往是保護自身合法權(quán)益的弱勢群體,許多派遣工因為不懂得相關(guān)法律條例,不知曉也無法維護自身合法權(quán)益。工會應(yīng)給予派遣工較多入會名額,從而使得更多的派遣工的合法權(quán)益得到更好的維護。
詳細的評析,也進行了職業(yè)定位,為自己制定了詳盡的切合實際的職業(yè)發(fā)展計劃,并按照計劃有條不紊的進行自身潛能的開發(fā)與素養(yǎng)的提高,為自己職業(yè)生涯的飛躍努力奮斗。對于派遣員工入會,一方面,我認為工會應(yīng)當適度介入派遣員工、派遣公司和用人單位各項協(xié)議的制定與簽訂中,使得三方的職責、權(quán)利、義務(wù)更加明晰,避免三方的矛盾糾紛;另一方面,我認為應(yīng)該使派遣工盡早入會,并適度提高派遣工入會的比例,這樣能更快更好的維護派遣工的合法權(quán)益。
在我看來,我行在派遣工方面的工作做得相當不錯,不管是工資、福利和社保的待遇還是為派遣工提供的培訓提升機會,我都很滿意。相信在未來,我行在派遣工方面的工作會取得更大的進步,并逐臻完美。相信我行在派遣工和正式工的共同努力下,會取得更輝煌的成就。
銀行工作會心得體會篇五
這次縣政府廉政工作會是對縣紀委十五屆三次全會精神的貫徹落實,總的精神縣委吳書記在縣紀委全會上都講到了。剛才,啟菊同志對今年政府廉政工作作了很好的安排,希望大家抓好落實。我主要強調(diào)以下四點:
一是高度重視,認清形勢,認真學習貫徹中省市縣紀委全會精神。
尤其要學習貫徹好在中紀委二次全會上的講話精神,把握住四個重點:
一是嚴明政治紀律,堅持黨的領(lǐng)導,立場、言論和行為時刻都要符合黨和國家要求,確保政令暢通,決不允許“上有政策、下有對策”,決不允許有令不行、有禁不止,決不允許在貫徹執(zhí)行黨委、政府的決策和部署時打折扣、做選擇、搞變通。
二是工作作風問題絕不是小事,中央把八項規(guī)定心得體會"八項規(guī)定作為改進工作作風的切入點和動員令,省市也相繼出臺了實施意見,市紀委全會提出要狠剎干部打牌賭博、缺勤脫崗、公車私用、公款旅游吃喝和干部婚喪嫁娶大操大辦“五股歪風”,狠抓工作作風要做到一抓到底、一以貫之,不能抓而不緊、抓而不實、抓而不常。
三是要堅定不移地懲治腐敗,堅持“老虎”、“蒼蠅”一起打,強化對權(quán)力運行的制約和監(jiān)督,把權(quán)力關(guān)進制度的“籠子”,加強制度建設(shè),堅持用制度管人、治權(quán)、理事,按正確的程序辦事,讓權(quán)力在陽光下運行。
四是各級黨委對職責范圍內(nèi)的廉政工作負有全面領(lǐng)導責任,要完善領(lǐng)導機制和工作機制,發(fā)揮好紀檢、監(jiān)察、司法、審計等部門的職能作用,共同推進廉政建設(shè)工作。
二是確實認清存在問題和薄弱環(huán)節(jié)。
我們應(yīng)當清醒地看到,我們的廉政工作仍然存在一些突出問題:一些干部服務(wù)意識不濃、紀律觀念淡薄、作風漂浮懶散,工作效率不高,不作為、慢作為、亂作為的現(xiàn)象時有發(fā)生,弄虛作假、鋪張浪費、吃拿卡要等現(xiàn)象仍然存在,一些損害群眾切身利益的突出問題沒有從根本上得到解決。我們要嚴格對照上級要求和決策部署,查找薄弱環(huán)節(jié),看清自身差距,有針對性地改進工作。
三是作風建設(shè)要在狠抓工作落實上見實效。
作風建設(shè)的最終目的是為了推動工作,促進發(fā)展。作風建設(shè)是否有成效要以工作實績?yōu)闄z驗衡量的標尺,看項目爭取了多少,看招商引資了多少,看產(chǎn)業(yè)發(fā)展如何,看重點工作推進如何。要將作風建設(shè)與促進各項工作緊密結(jié)合起來,把思想和精力放在工作上,深入基層和群眾,埋頭苦干,在求實、務(wù)實、落實上下功夫,主動努力地推動工作,一個一個地解決問題,不上交矛盾,尤其是年初確定的x個重點項目和十大招商項目一定要抓緊、抓實、抓好。
四是四個方面的具體工作。
一要加強建筑工程領(lǐng)域的科學化、規(guī)范化、精細化管理,堅決杜絕招標工作的隨意性。招標方案要科學嚴格;要強化對招標代理機構(gòu)的資格認定;報名單位的資格審查工作應(yīng)按照嚴格規(guī)范的程序進行,監(jiān)察局、檢察院要全程監(jiān)督;要加強工程概算,嚴格控制成本,保證政府資金的合理有效使用;要嚴格審查施工單位資質(zhì)和信譽,嚴禁中標單位轉(zhuǎn)包、分包工程,確保工程質(zhì)量和安全。
二要規(guī)范項目爭取工作,嚴防個別人借項目爭取謀求個人私利,項目的申報要綜合、要平衡,擴大覆蓋面。
三要按照縣紀委、監(jiān)察局的統(tǒng)一安排,學習兄弟縣區(qū)經(jīng)驗,加強非稅收入管理,所有部門的收費項目和標準應(yīng)統(tǒng)一規(guī)范后全部向社會公示,要使用縣財政局統(tǒng)一的票據(jù),實行專戶管理,沒有公示的項目一律不準征收,否則一律按亂收費、違規(guī)收費處理。四要加強對“三公”經(jīng)費的嚴格管理,積極推行公務(wù)卡制度,厲行勤儉節(jié)約,降低行政成本。要嚴格執(zhí)行財政預(yù)算,重大開支應(yīng)集體研究決定,經(jīng)費支出應(yīng)嚴格按照相關(guān)簽字審批程序進行。
總之,我們應(yīng)時刻高度重視廉政工作,加強制度建設(shè),轉(zhuǎn)變工作作風,改進工作方式,提升工作效率和服務(wù)水平,營造風清氣正的良好環(huán)境,不斷開創(chuàng)各項工作的新局面。
銀行工作會心得體會篇六
同志們:
很高興參加這次會議。雖然來xx時間不長,但通過前一時期調(diào)研和來自各方面的信息,我對xx農(nóng)商行有了一個大體了解,特別是剛才聽了盧戰(zhàn)國董事長的報告,對大家20xx年的發(fā)展成果和經(jīng)營業(yè)績尤為感到高興。大家在取得良好經(jīng)濟效益的同時,也為全市農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展地方經(jīng)濟發(fā)展和社會建設(shè)做出了突出貢獻,得到xx市委、市政府和社會各界的高度贊揚和充分肯定。在這里,我代表監(jiān)管部門向大家表示熱烈祝賀!
盧戰(zhàn)國董事長在報告中對20xx年的發(fā)展藍圖進行了綜述展望和詳盡安排。這里,我簡要講幾點監(jiān)管意見。
一、立足自身定位,支持實體經(jīng)濟發(fā)展
農(nóng)商行的業(yè)務(wù)觸角和服務(wù)范圍主要是縣域經(jīng)濟和“三農(nóng)”,與地方實體經(jīng)濟的同生共存關(guān)系尤為密切。我們要提高思想認識,發(fā)揮自身優(yōu)勢,秉承“風險可控、商業(yè)可持續(xù)”原則,結(jié)合xx地方經(jīng)濟發(fā)展特征,明確經(jīng)營方向,突出業(yè)務(wù)重點,把自身有限的信貸資金和金融服務(wù)資源用足、用好,不斷滿足地方經(jīng)濟社會建設(shè)的合理需求,助推城鎮(zhèn)化建設(shè)和實體經(jīng)濟發(fā)展。
二、勇于面對挑戰(zhàn),積極推動發(fā)展轉(zhuǎn)型
成績來之不易,尤須倍加努力。近年來xx農(nóng)商行改革發(fā)展成績是過去努力的結(jié)果,如果我們稍有松懈,一時的競爭優(yōu)勢很快就會消失殆盡。衷心期望大家在今后的發(fā)展中既不夜郎自大、盲目擴張,也不小富即安、消極保守,一定要正確認識自己的長處、優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿Γ逍寻盐杖毕?、劣勢和風險困難,切實增強危機感和緊迫感,勇于接受挑戰(zhàn)、大膽開拓創(chuàng)新,根據(jù)自身特點和發(fā)展實際積極主動采取措施,因地制宜、腳踏實地、精耕細作、砥礪前行,著力鞏固既有優(yōu)勢,審慎拓展發(fā)展空間,努力培育新的競爭點和增長極。在今后的工作中,監(jiān)管部門將積極響應(yīng)地方政府,在鼓勵大家抓緊“強身健體”、提高自身綜合競爭水平的同時,主動“引狼入室”,通過新機構(gòu)的引進推動良性競爭。
三、堅持持續(xù)深化,營筑合規(guī)常態(tài)機制
河南銀監(jiān)局提出20xx年以“合規(guī)長效機制建設(shè)年”為主題,推進和實現(xiàn)合規(guī)建設(shè)的常態(tài)化、長效化。制度的外在強制約束有利于銀行合規(guī)經(jīng)營,但畢竟單靠制度“管人管不住身,管身管不住心”,要積極落實監(jiān)管要求,在狠抓制度落實的同時,努力探求有效方式,健全合規(guī)日常管理、激勵約束長效機制,加快合規(guī)文化建設(shè),努力實現(xiàn)把合規(guī)建設(shè)由監(jiān)管的外在要求轉(zhuǎn)化為自身的內(nèi)生動力,變?yōu)槿到y(tǒng)員工的一種文化主動、行為自覺,讓合規(guī)意識在我們的員工中“融入血液”,“進入骨髓”,內(nèi)化于心,外化于行。
四、突出細節(jié)管理,夯實發(fā)展質(zhì)量根基
對各項業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營業(yè)績和風險管理等指標既要看數(shù)量,也要看質(zhì)量;既要看靜態(tài)結(jié)果,也要看動態(tài)變化;既要看外部整體概況這個“面子”,也要深入洞悉內(nèi)部結(jié)構(gòu)這個“里子”,采取針對性的改進措施,持續(xù)提高經(jīng)營發(fā)展水平和風險管理能力。各項工作對領(lǐng)導負責、對下屬負責、對自己負責,決不能應(yīng)付領(lǐng)導、糊弄群眾、欺騙自己,“要用心做好而不僅僅是想方設(shè)法完成指標”,各項業(yè)績做扎實做到位,而不能給自己創(chuàng)旗幟,給后任留包袱。與客戶打交道要聽得進不順耳的話,容得下看不慣的事,用我們的誠懇態(tài)度和良好素養(yǎng)“拴住”客戶的心,提高客戶對我們的信任度和忠誠度。要加強公司治理長效機制和人才隊伍梯次建設(shè),為xx農(nóng)商行健康發(fā)展的穩(wěn)定性和可持續(xù)性提供制度保障、積聚人才儲備。
五、加強內(nèi)部管理,繼續(xù)保持穩(wěn)健經(jīng)營
要警惕社會融資風險向銀行業(yè)傳染,杜絕員工參與民間融資現(xiàn)象。要加強思想政治教育,使員工真切認識到工作崗位的珍貴、自身責任的重大、工作帶來的個人價值實現(xiàn),使大家增強危機感、責任感、成就感。春節(jié)將至,要切實加強安全保衛(wèi)工作,確保員工生命和金融財產(chǎn)安全。要加強正確的價值傳導,引領(lǐng)大家遠離不健康的生活習慣和不良嗜好,養(yǎng)成平和的心態(tài)、良好的習慣、健康的身體,學會正確休息、高效工作。
六、嚴格規(guī)范監(jiān)管,提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
在今后工作中我們將進一步轉(zhuǎn)變作風,準確定位、積極作為,既加強監(jiān)管政策引領(lǐng)和風險預(yù)警提醒,更尊重大家改革發(fā)展和管控風險的主體地位,不干涉大家經(jīng)營決策和內(nèi)部管理的自主權(quán)。堅持原則性、體現(xiàn)靈活性,監(jiān)管安排不打雷、不點火、不刮風、不折騰,嚴格依法規(guī)范監(jiān)管,努力提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),為大家依法合規(guī)經(jīng)營、大膽自主決策、健康持續(xù)發(fā)展提供嚴謹規(guī)范、清晰寬松的監(jiān)管環(huán)境,讓大家心情愉快、心無旁騖地抓經(jīng)營、管風險、求發(fā)展。20xx年,我將適時到一線網(wǎng)點調(diào)研,向大家請教,也希望大家到時一定要多說真話、實話、心里話,一起相互學習,共同提高。
同志們,做好農(nóng)村金融服務(wù)工作,責任重大、任務(wù)艱巨、使命光榮。大家要準確把握形勢,緊密結(jié)合實際,扎實做好工作,為xx經(jīng)濟金融良性互動、同頻共振做出新的貢獻!
在春節(jié)來臨之際,我給大家拜個早年——祝大家身體健康、心情愉快、闔家幸福、萬事如意,期望大家在新的一年里開心工作、快樂生活。
謝謝大家!
銀行工作會心得體會篇七
激發(fā)活力,分行深化改革,創(chuàng)新機制。而作為青年員工,這就要求我們在廣度上積極學習各崗位業(yè)務(wù)技能,在深度上鉆研提升本崗位工作水平,基于業(yè)務(wù)學習展現(xiàn)創(chuàng)新思維,主動推動業(yè)務(wù)流程專業(yè)化,數(shù)字化發(fā)展,主動適應(yīng)人才隊伍建設(shè)需要,發(fā)揮潛能,厚積薄發(fā),向著成為建設(shè)新時代全球一流銀行的富有活力的'中堅力量努力奮斗。
敏捷反應(yīng)抓機遇,培育新動能。先行示范區(qū)正是為深圳新階段的發(fā)展注入了強動能,在這樣的環(huán)境背景下,深圳分行主動出擊,深化科技創(chuàng)新,東門支行率先上線現(xiàn)金智能柜臺,實施“去現(xiàn)金化”,適應(yīng)移動支付的大趨勢,加快推進手機銀行,提升效率,解放人手挖掘戰(zhàn)略領(lǐng)域業(yè)務(wù)潛力,以場景建設(shè)為抓手,優(yōu)化聯(lián)動機制,增強客戶粘性,豐富業(yè)務(wù)功能。
在不斷改革創(chuàng)新,搶抓機遇,重點突破的同時,底線思維是始終貫穿的。風險控制也要主動出擊,對外應(yīng)對國際形勢風云變幻,對內(nèi)提升風控機制防御能力,及時整改。不僅業(yè)務(wù)發(fā)展要創(chuàng)新發(fā)展,風險控制也要提升數(shù)字化水平,不管是優(yōu)化監(jiān)控模型,還是提升應(yīng)對時效,都需要我們深入了解自身業(yè)務(wù),產(chǎn)業(yè)背景,形勢環(huán)境,方能有的放矢,精準管理。
銀行工作會心得體會篇八
開年以來,財稅城建口各工作部門緊扣全縣發(fā)展大局,圍繞年度目標任務(wù),注重工作安排部署,狠抓重點任務(wù)落實,基本達到了進度與任務(wù)同步的目標。一季度,全縣大口徑財政收入完成4933萬元,增長30.8%;一般預(yù)算支出完成2.63億元,同比增長33%。爭取各類專項資金2.05億元,編制了財政預(yù)算,調(diào)整了全縣城鎮(zhèn)土地使用稅征收范圍及適用稅額標準??h城建設(shè)圍繞“四區(qū)兩園”的總體布局,已完成《城鄉(xiāng)規(guī)劃管理辦法》、《城鄉(xiāng)規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定》征求意見稿,縣城xx區(qū)、xx區(qū)控規(guī)完成修編。市政工程新開工項目18個,總投資3.5億元,累計完成投資8645萬元,完成農(nóng)戶搬遷安置49戶。xx區(qū)新整理的2宗186畝土地通過公開拍賣,出讓金收入2.3億元。武溝、方山等鄉(xiāng)鎮(zhèn)小城鎮(zhèn)建設(shè)排污排水、硬化亮化工程,已完成拆遷和招標工作,全部開工建設(shè),完成投資168萬元。開邊鎮(zhèn)中低產(chǎn)田改造項目完成公開招標,已開工建設(shè)。
后三季度財稅城建口總的要求是:圍繞大局,優(yōu)化服務(wù);創(chuàng)新機制,強化職能;完善措施,狠抓落實;整體工作上水平,重點工作求突破。突出抓好以下四方面工作:
一、強化服務(wù)職能,圍繞實施積極財政政策,統(tǒng)籌做好財政工作
一要強化征管,在促進財政增收上下功夫。一方面,要抓住國家實施積極財政政策和資源稅改革的機遇,認真研究中央和省市相關(guān)政策,積極爭取國投項目和資金,把資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟優(yōu)勢。另一方面,要繼續(xù)堅持依法治稅,著力健全和完善“納稅信息共享、稅收征管監(jiān)督、非稅收入兩條線”三大管理體系,切實提升綜合治稅效能,確保今年大口徑收入達到1.9億元,同比增長10%,小口徑收入達到1.4億元,增長9%。
二要厲行節(jié)約,在優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)上下功夫。深入開展“財政管理年”活動,嚴格執(zhí)行財政管理15條措施,著力完善財政分配、調(diào)控、保障和管理體系,確保職工工資發(fā)放、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障、“三農(nóng)”支出、為民辦實事及重大項目建設(shè)等重點。要進一步強化預(yù)算管理,嚴肅財經(jīng)紀律,壓縮一般性開支,堅決禁止鋪張浪費行為,大力壓減非生產(chǎn)性支出,實現(xiàn)公務(wù)用車、會議、接待、因公出境“四個零增長”,確保行政事業(yè)單位公用經(jīng)費繼續(xù)壓減10%的目標。
三要在控制政府性債務(wù)上下功夫。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要把政府性債務(wù)納入財政預(yù)算管理,嚴格界定舉債范圍,嚴格審核舉借債務(wù),嚴格約束舉債行為。財政部門要盡快研究制定《政府性債務(wù)管理辦法》,采取行之有效的管理措施,實現(xiàn)政府債務(wù)管理的規(guī)范化。
四要在推進財政改革上下功夫。財政部門要進一步完善預(yù)算績效管理制度,探索建立財政資金整合使用長效機制。要深入推進省直管縣和鄉(xiāng)財縣管財政管理方式改革,繼續(xù)深化部門預(yù)算、國庫集中支付、政府采購制度和國有資產(chǎn)管理改革,加大對部分行政事業(yè)單位綜合辦公樓資金的整合力度,探xx縣級行政事業(yè)單位基本建設(shè)管理新方式、新舉措。
二、高點定位,努力提高城鄉(xiāng)建設(shè)水平,全力推進城鎮(zhèn)化進程
一要突出抓好市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。按照“政府劃格子、社會填空子”的思路,抓好縣城城區(qū)“六大功能配套建設(shè)”,突出新區(qū)路網(wǎng)、集中供熱、排洪排污、舊城區(qū)主要節(jié)點和重點路段的改造。濱河北路、竹園路、開源路、規(guī)劃二路、龍泉路和南區(qū)主干道一期、東新街東段工程等重點路網(wǎng)工程要加快施工進度,確保6月底前竣工并投入使用,花園路部分路段6月底前要完成鋪油罩面,10月底全面竣工。西新街年內(nèi)必須全面貫通,并完成主要工程量。污水處理場、集中供熱四期、城市公園等公用設(shè)施項目要爭取盡快開工,xx區(qū)綜合商城、水蔭街舊城改造、幼兒園開發(fā)等招商項目要盡快完成前期工作,啟動建設(shè)。縣xx區(qū)排洪渠和鄉(xiāng)鎮(zhèn)排洪硬化工程必須在4月15日前開工,趕在主汛期前竣工投入使用??h城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)小城鎮(zhèn)建設(shè),要創(chuàng)新機制抓融資,充分開發(fā)利用城市的各種資源,吸納社會資金共同參與城市建設(shè)。
二要優(yōu)先抓好城鄉(xiāng)規(guī)劃工作。要以完善縣、鄉(xiāng)、村三級規(guī)劃體系為目標,加快相關(guān)總規(guī)、控規(guī)和重點路段的修建性詳規(guī)及各個專項規(guī)劃的編制。完xx縣城xx區(qū)及xx區(qū)控制性詳細規(guī)劃和部分地段修建性詳細規(guī)劃的修編、報批工作,力爭年內(nèi)實現(xiàn)縣城規(guī)劃全覆蓋。鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃要探索總規(guī)、控規(guī)和修規(guī)三位一體的修編模式。具體由縣住建局牽頭,規(guī)劃、國土等部門配合,盡快制定出臺關(guān)于規(guī)范全縣小城鎮(zhèn)建設(shè)的意見。同時,要嚴格規(guī)劃管理,嚴格審批制度,嚴格落實各項剛性指標。規(guī)劃部門要定期檢查,維護規(guī)劃的嚴肅性。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也要組織專門力量,加強對轄區(qū)內(nèi)的違章違法建筑查處力度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和住建、規(guī)劃、國土、交通、公安等有關(guān)部門要持續(xù)開展“四項整治”專項活動,采取有效措施,對違法占地、違法建設(shè)案件,特別是當前頂風違法突擊亂占、強建、搶建的行為進行嚴厲打擊,發(fā)現(xiàn)一起,打擊一起,全面遏制違法占地、違法建設(shè)蔓延的勢頭。
三要按期建好保障性住房。按照市上要求,要將廉租房與經(jīng)濟適用房、限價商品房、公共租賃房一次規(guī)劃、捆綁建設(shè),年底入住率達到 80%。這里,我對今年保障性住房建設(shè)任務(wù)要求再作明確。廉租住房6月底前必須竣工。秦園子廉租房4月15日前必須動工建設(shè),6月底完成主體。蓮池經(jīng)濟適用房4月底前必須動工,10月底前主體工程全面竣工。所有農(nóng)民安置房必須趕6月底完成主體,10月底全面入住。具體由縣住建局牽頭,房管局、規(guī)劃局、國土局、城關(guān)鎮(zhèn)配合,全力加快工程進度,確保完成任務(wù)。
四要著力強化建筑市場監(jiān)管。今年,按照“統(tǒng)一指揮、分級負責、政府主導、公眾參與、標本兼治、整體提升、統(tǒng)籌發(fā)展、長效管理”的要求,用3個月左右時間徹底整治全縣城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域存在的亂修亂建、未批先建、市場混亂等突出問題。通過開展“全縣建筑市場整頓百日行動”,規(guī)范建筑施工的安全生產(chǎn)行為,有效改善施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)環(huán)境,逐步建立起建筑安全生產(chǎn)管理的長效機制。
三、落實穩(wěn)健貨幣政策,創(chuàng)新金融工作機制,完善地方金融體系
一要把著力點放在促進金融與經(jīng)濟“雙贏”上。金融工作部門要發(fā)揮好組織協(xié)調(diào)職能,完善政府、銀行、企業(yè)協(xié)調(diào)溝通機制和項目需求對接機制,積極引導各金融機構(gòu)拓寬服務(wù)領(lǐng)域,改善服務(wù)方式,主動服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展。對今年的信貸計劃,金融機構(gòu)要早啟動、早對接、早投放,爭取上半年完成80%的投放任務(wù)。不斷擴大信貸規(guī)模,力爭年內(nèi)實現(xiàn)縣內(nèi)國有商業(yè)銀行和政策性銀行總體信貸投放規(guī)模突破19億元。
二要把著力點放在創(chuàng)新地方金融體系上。繼續(xù)抓好地方農(nóng)村金融服務(wù)體系建設(shè),不斷提升和擴大小額貸款公司的實力。要加快村鎮(zhèn)銀行組建步伐,力爭6月底正式掛牌營業(yè);認真做好農(nóng)村資金互助社籌建工作,爭取年內(nèi)設(shè)立1-2家。要積極支持保險業(yè)機構(gòu)開展新險種試點,進一步健全和完善保險市場。
三要把著力點放在優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境上。各職能部門要聯(lián)合行動,加大整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序力度,嚴厲打擊破壞金融秩序、騙取銀行信貸等不法行為,持續(xù)抓好不良貸款清收工作,為金融改革發(fā)展營造良好的外部環(huán)境。
四、規(guī)范國土資源管理,創(chuàng)新土地經(jīng)營機制,嚴格管好用好土地資源
一要全力保障發(fā)展用地。這是國土資源管理工作第一位的任務(wù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和國土部門要按照全縣土地利用總體規(guī)劃和經(jīng)濟社會發(fā)展計劃,提早做好用地計劃和申報審批工作,盡最大努力爭取用地指標,保障發(fā)展需要。特別對公路交通、資源開發(fā)、市政設(shè)施、民生項目、保障性住房等必保用地,要優(yōu)先供應(yīng),重點保障。絕不能因土地供應(yīng)審批影響項目建設(shè),影響發(fā)展。
二要積極做好土地整理和儲備。5月底前必須全面完成xx區(qū)土地整理項目,項目區(qū)內(nèi)的所有農(nóng)戶全部徹底搬遷。具體由縣國土局牽頭,規(guī)劃局、住建局、城關(guān)鎮(zhèn)全力配合,盡快制訂xx區(qū)二期征地拆遷安置方案,盡快啟動實施xx區(qū)二期征地拆遷工作,確保重點市政工程不受影響。同時,今年要重點在平泉、孟壩、三岔、屯字開展土地收購儲備工作,力爭在4鄉(xiāng)鎮(zhèn)各完成300畝土地的收購儲備,并在6月底出讓土地1至2宗。要加強地質(zhì)環(huán)境保護和地質(zhì)災(zāi)害防治,重點實施好縣城水蔭溝泥石流災(zāi)害綜合治理、開邊鎮(zhèn)、武溝鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)及平泉鎮(zhèn)、上肖姜曹、孟壩劉城和屯字陽寧、閆孟土地整理復墾項目,確保按期竣工驗收。
三要嚴格國土資源執(zhí)法管理。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、有關(guān)部門一定要增強依法用地意識,所有用地行為必須納入法治化軌道,嚴格按程序、按制度進行,堅決杜絕未批先用或先建后批,誰違反,追究誰的責任。國土部門要加強監(jiān)管和衛(wèi)片執(zhí)法檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正,確保不出現(xiàn)一宗違規(guī)用地。要加強礦產(chǎn)資源管理,規(guī)范礦產(chǎn)開發(fā)秩序,探索成立礦業(yè)協(xié)會,做好礦產(chǎn)行業(yè)管理與協(xié)調(diào)工作。
銀行工作會心得體會篇九
廉政可以使政體穩(wěn)固,百姓康寧,一方強盛。以下是本站小編整理的廉政工作會議講話稿,供大家閱讀。
廉政工作會議講話稿一:
同志們:
按照會議安排,我就分管工作講幾點意見。
一季度,編制、人事、民政、商務(wù)、信訪等工作在各部門的精心努力下,各項工作均取得了初步成效。機構(gòu)編制管理工作,組織召開了全縣機構(gòu)編制實名制管理動員會議,制定了《xx縣機關(guān)事業(yè)單位實名制管理工作實施方案》和《xx縣機關(guān)事業(yè)單位實名制管理暫行辦法》,全面啟動機構(gòu)編制實名制管理試點工作。人力資源和社會保障工作,安置全省招考大中專畢業(yè)生296人。完成了124個事業(yè)單位崗位等級認定。輸轉(zhuǎn)城鄉(xiāng)富余勞動力8.45萬人。討論制定《xx縣干部人事調(diào)配工作暫行規(guī)定(討論稿)》。民生保障工作,切實做好“兩節(jié)”慰問和困難群眾生活安排,發(fā)放慰問金、慰問品94.8萬元。審定城鄉(xiāng)低保7.55萬人,下發(fā)資金1611.99萬元。順利迎接全省雙擁模xx縣城考核。商貿(mào)流通和招商引資工作,孟壩工業(yè)公司商住樓、恒泰花苑小區(qū)二期、紫東花園、汽車東站、康瑞佳小區(qū)等5個項目全部開工建設(shè)。鎮(zhèn)原飯店完成投資950萬元。家電下鄉(xiāng)銷售產(chǎn)品1.6萬臺,補貼資金225萬元。開展打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動,查處了一批違法違規(guī)案件,全縣消費市場秩序穩(wěn)定,順利通過了市政府督查驗收。信訪工作,信訪總量同比下降6.5%。對18起重點、難點信訪問題進行集中交辦處理,磚瓦廠、啤酒廠、臨涇開榮磚廠等問題得到徹底解決。對原建司、文化三館、飲司等集體上訪問題再次進行了交辦。
根據(jù)全市第一季度經(jīng)濟分析會議和幾個專業(yè)會議精神,按照縣上的總體部署和要求,下一階段重點要抓好以下五個方面:
一、以機構(gòu)編制實名制管理為重點,在強化機構(gòu)編制管理上求進展。
一要認真抓好機構(gòu)編制實名制管理試點工作。我縣是省、市確定的機構(gòu)編制實名制管理試點縣,6月底前必須全面完成試點工作任務(wù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要高度重視,認真對待,嚴格按照縣委、縣政府的總體安排,細化任務(wù),切實抓好調(diào)查摸底、基礎(chǔ)建設(shè)、方案制定、組織實施等各個環(huán)節(jié)工作??h編辦要按照省市縣領(lǐng)導的要求,高標準,嚴要求,突出調(diào)查研究和基礎(chǔ)工作,突出輿論宣傳和經(jīng)驗總結(jié),卓有成效地開展工作,確保按期完成試點工作任務(wù)。
二要不斷深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革和事業(yè)單位分類改革。我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革前兩年已基本完成,省、市上半年要對鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革工作進行驗收,目前主要是抓好完善和查缺補漏工作,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要在4月中旬前上報工作完成情況。同時,要認真開展事業(yè)單位調(diào)查摸底、清理規(guī)范和類別劃分,加大職能弱化、職責消失事業(yè)機構(gòu)調(diào)整整合力度,積極穩(wěn)妥推進事業(yè)單位分類改革。
三要認真落實進人控編審核制度。嚴格按照“編制審批在先”、“超編單位只出不進、滿編單位先出后進、空編單位按需進人”的工作原則,嚴把流動管理關(guān),切實做到無空編不審批進人《控編卡》,嚴禁機關(guān)事業(yè)單位超編進人和逆向進人。
二、以民生保障為突破口,在社會保障上求實效。
一要切實落實好就業(yè)保障政策。繼續(xù)把促進高校畢業(yè)生就業(yè)放在就業(yè)工作的首位,積極探索創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)、市場選擇就業(yè)和畢業(yè)生自主就業(yè)、靈活就業(yè)新途徑,促進高校畢業(yè)生充分就業(yè)。同時,堅持把發(fā)展公共服務(wù)業(yè)與開發(fā)公益性崗位相結(jié)合,幫助困難群眾實現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè),年內(nèi)新增城鎮(zhèn)就業(yè)4200人。全面落實省、市出臺的一系列創(chuàng)業(yè)扶持政策,全力以赴做好國家級創(chuàng)業(yè)型城市驗收準備工作。認真開展技能培訓,提高培訓質(zhì)量和就業(yè)率,逐步實現(xiàn)由“苦力型”向“技能型”的轉(zhuǎn)變。進一步擴大勞務(wù)輸轉(zhuǎn)規(guī)模,年內(nèi)力爭輸轉(zhuǎn)勞務(wù)11萬人,實現(xiàn)勞務(wù)收入11億元以上。
二要加快社會保障體系建設(shè)。要以靈活就業(yè)人員、農(nóng)民工、城鎮(zhèn)居民和困難企業(yè)職工為重點,加大擴面征繳力度。繼續(xù)提高醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育保險待遇水平,城鎮(zhèn)職工、居民基本醫(yī)療保險政策內(nèi)報銷比例逐年提高。加大新型農(nóng)村養(yǎng)老保險政策宣傳力度,積極爭取將我縣列入新型農(nóng)村養(yǎng)老保險試點縣。建立改制企業(yè)退休職工醫(yī)療保險制度,年內(nèi)將全縣改制企業(yè)到齡退休人員全部納入城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險范圍。
三要深入實施事業(yè)單位工資改革。要在總結(jié)完善義務(wù)教育學校實施績效工資的基礎(chǔ)上,全面啟動公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生單位績效工資實施工作。改進和規(guī)范計劃分配等軍轉(zhuǎn)干部安置辦法,全面完成今年的安置任務(wù)。
四要切實加強干部調(diào)度管理。嚴禁各單位私自借調(diào)人員,對有空編,確需調(diào)用人員的,要經(jīng)人事、編制部門審核同意后方可按程序辦理有關(guān)手續(xù)。對于私自借調(diào)人員,一經(jīng)查實立即退返原單位,并要嚴肅追究相關(guān)人員責任。進一步規(guī)范臨時用工管理,繼續(xù)加大臨時用工清理力度,強化一般干部的管理教育,確保人事管理工作規(guī)范有序。
五要統(tǒng)籌推進人才隊伍建設(shè)。認真做好專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育,深入推進技術(shù)人員能力提升工程,完成專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓6290人。繼續(xù)抓好高學歷和專業(yè)緊缺人才的簽約、引進工作。
三、以社會救助管理為統(tǒng)攬,在提升民政工作水平上求進步。
一要加強社會救助管理。要按照“體系健全、制度完善、檔卡齊全”的基本要求,扎實開展社會救助工作規(guī)范化管理活動。嚴格規(guī)范各類救助審批程序,按期完成城鄉(xiāng)低保、五保供養(yǎng)提標任務(wù)。切實做好城鄉(xiāng)大病醫(yī)療救助、居民臨時救助、城市流浪乞討人員救助及五保供養(yǎng)等工作,確保困難群眾基本生活不出問題。
二要全力抓好民政項目建設(shè)。要切實做好項目的銜接、爭取和前期準備工作。社會福利中心6月底必須投入使用?;橐龅怯洿髲d10月底完成建設(shè)任務(wù)并投入使用,市上今年安排我縣災(zāi)民建房1400萬元700戶,任務(wù)十分艱巨,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要把災(zāi)民建房作為今年工作的重中之重,認真摸底,嚴格審查,加強管理,規(guī)范施工,狠抓建房質(zhì)量進度,確保8月底完成建房任務(wù),10月底全部搬入新居。對于歷年沒有全面完成災(zāi)民建房任務(wù)的農(nóng)戶,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要上門督促,幫修幫建,今年必須全部完成。積極爭取防災(zāi)減災(zāi)項目,10月底前必須完成中型避難場所建設(shè)。
三要協(xié)調(diào)推進各項民政及民生保障工作。切實做好“中國愛心城市”、“全國雙擁模xx縣城”和“社會救助規(guī)范管理”創(chuàng)建工作,完成年度工作任務(wù)。認真組織實施殘疾人危房改造、殘疾兒童搶救性康復、白內(nèi)障復明、特殊教育、重度殘疾人居家服務(wù)補貼等民生項目。年內(nèi)完成130戶殘疾人危房改造,70名白內(nèi)障復明手術(shù),力爭使更多殘疾人在項目實施中受益。
四要加強民政資金監(jiān)管。財政、審計、監(jiān)察等部門要加強對民政資金的監(jiān)督檢查和跟蹤審計,發(fā)現(xiàn)問題,嚴肅查處,確保民政資金專款專用。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要嚴格按照民政專項資金的使用管理要求,科學、合理安排各項支出,及時準確發(fā)放各項救助資金,及時進行帳務(wù)結(jié)算處理,嚴禁截留、擠占、挪用等違紀問題發(fā)生。今后,對于因資金發(fā)放不及時、不到位、不準確,造成群眾生活出現(xiàn)問題或引起上訪的,要嚴肅追究相關(guān)領(lǐng)導和人員責任。
四、以搞活流通擴大開放為目標,在提升群眾生活質(zhì)量上求變化。
一要全方位開展招商引資工作。要把招商引資作為一項重要工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位和全社會都要廣泛參與,上門招商,開門迎商。對有合作意向的項目,要緊盯不放,成立專門的工作班子,跟蹤服務(wù),一對一做好銜接,爭取有一批大項目盡快落地實施。年內(nèi)爭取引進資金12億元以上。規(guī)劃的玉米淀粉加工、xx區(qū)商貿(mào)城、水蔭街舊城改造、汽車東站等招商引資項目要做好前期工作,上半年啟動實施??h上下達部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的招商引資任務(wù)必須確保完成。
二要認真實施好家電下鄉(xiāng)和“萬村千鄉(xiāng)”市場工程。年內(nèi)新增家電銷售網(wǎng)點10個,完成產(chǎn)品銷售3100萬元1.5萬臺(件)。要堅持新建改造和鞏固提高相結(jié)合的原則,使連鎖化農(nóng)村超市覆蓋全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村。今年,全縣要新建改造80個標準化農(nóng)家店、1處商品配送中心。建成孟壩工業(yè)商貿(mào)樓和開邊農(nóng)貿(mào)市場。
三要整頓和規(guī)范市場秩序。繼續(xù)開展打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假假冒偽劣商品專項行動,堅決打擊一批情節(jié)嚴重,影響惡劣的違法案件。商務(wù)、工商等部門要堅持每季度進行一次酒類市場聯(lián)合執(zhí)法檢查,確保酒類經(jīng)營持證率、酒品流通隨附單使用率達到百分之百,酒類商品經(jīng)營違法案件查結(jié)率達到96%以上。
五、以群眾工作為基礎(chǔ),在健全信訪工作長效機制上求突破。
一要推進積案化解。進一步完善縣委、縣政府副縣長信訪接待日等接訪制度,縣、鄉(xiāng)領(lǐng)導接待日信息要提前在有關(guān)媒體和公告欄公告。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長每周至少安排1天時間接待群眾來訪,每個工作日都要有領(lǐng)導出面接訪。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要對近年來發(fā)生的信訪積案全面排查梳理,分門別類建立臺帳,集中交辦,集中化解,確保6月底前全部解決赴省進京非正常上訪積案,11月底前基本化解現(xiàn)有信訪積案。
二要杜絕非訪案件。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要對本地、本部門來縣赴省進京上訪和集體訪進行全面排查梳理,逐案登記建檔,逐一分析查找原因,研究解決辦法,凡是訴求合理的要及時予以解決;不合理的要嚴格落實責任,堅決杜絕非正常上訪和赴省進京集體上訪。引導群眾就近反映問題,一般信訪案件原則上半月內(nèi)解決到位,情節(jié)較復雜的信訪案件30天內(nèi)解決到位。涉法涉訴信訪案件按規(guī)定程序及時辦理,對纏訪、鬧訪甚至通過違法行為反映訴求的,信訪和公安機關(guān)要及時搜集證據(jù),堅決依法嚴肅打擊處理。
三要強化責任追究。從今年開始實行信訪工作“一票否決”,縣信訪局要盡快研究制定具體實施辦法,細化考評標準,嚴格督查考核,對信訪問題突出、引發(fā)群體性事件、造成不良影響的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門及單位從嚴追究責任,落實“一票否決”。
同志們,今年的工作任務(wù)重、要求高。我們一定要振奮精神,鼓足干勁,真抓實干,努力推動各項工作再上新臺階,為全縣趕超發(fā)展提供強有力的保障。
銀行工作會心得體會篇十
嘉興中支黨委認真貫徹落實總行、總部年初工作會議精神,結(jié)合本轄區(qū)實際,積極主動抓好政風行風建設(shè)、廉政文化創(chuàng)建、監(jiān)督機制建設(shè)、信訪處理等工作,努力為基層央行高效履職保駕護航?,F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下。
一、高度重視,堅持以黨風廉政建設(shè)責任制為龍頭統(tǒng)攬全局
二季度,中支黨委嚴格按照《人_銀行上??偛枯爡^(qū)中心支行黨委季度專題研究黨風廉政建設(shè)和反腐倡廉工作會議暫行辦法》,努力做到思想上高度重視,行動上狠抓落實,措施上務(wù)求實效,確保轄區(qū)黨風廉政建設(shè)工作的深入開展。中支紀委根據(jù)當前反腐倡廉工作的新形勢、新情況提出了專題會議議題。褚小平副行長高度重視,認真履行第一責任人的職責,組織相關(guān)人員對會議論題進行了集體審定。在此基礎(chǔ)上,向各黨委成員印發(fā)了《二季度專題研究黨風廉政建設(shè)和反腐倡廉工作會議議題及會前提示》、《黨委季度專題研究黨風廉政建設(shè)和反腐倡廉工作會議通知》及相關(guān)材料,明確了二季度黨委專題研究黨風廉政建設(shè)的會議時間、地點、議題和要求。
會前,各黨委成員根據(jù)《嘉興市中心支行20__年黨風廉政建設(shè)和懲防體系構(gòu)建工作責任分工》,采取現(xiàn)場與非現(xiàn)場相結(jié)合的方式,對各自所聯(lián)系的縣(市)支行和分管部門的黨風廉政建設(shè)和反腐倡廉工作部署落實情況進行了監(jiān)督檢查,并匯總形成了檢查意見和交流材料。
會議期間,全體黨委成員聽取了中支紀委關(guān)于二季度黨風廉政建設(shè)和反腐倡廉工作開展情況的匯報,認真總結(jié)了二季度黨風廉政建設(shè)工作,相互交流了黨委成員落實反腐倡廉工作的主要措施,共同研究了下一階段黨風廉政建設(shè)的主要任務(wù),有效推進了全市人_銀行黨風廉政建設(shè)和反_工作的深入開展。
會議結(jié)束后,中支根據(jù)會議記錄形成《會議紀要》印發(fā)給每位黨委成員,重點明確會議議定事項的主要內(nèi)容、落實時間、責任人和辦理要求等,要求各黨委成員抓好所聯(lián)系的縣(市)支行和分管部門的黨風廉政建設(shè)工作,確保黨委專題研究會議落到實處、取得實效。
二、突出重點,穩(wěn)步推進二季度黨風廉政建設(shè)工作
二季度,中支黨風廉政建設(shè)主要抓了以下五個方面。
(一)認真抓好黨風廉政建設(shè)責任制落實工作
一是開展現(xiàn)場檢查。做好對嘉善縣支行、平湖市支行開展黨風廉政建設(shè)責任制落實情況檢查考核工作。召開了進點座談會,進行了談心談話,聽取了當?shù)亟鹑跈C構(gòu)的意見建議,并對檢查情況進行了反饋。
二是配合做好總部巡視和內(nèi)審工作。協(xié)助上??偛垦惨暪ぷ鹘M對中支的巡視工作和對近3年來中支黨風廉政建設(shè)責任制落實情況的監(jiān)督檢查。認真撰寫20__-20__年紀檢監(jiān)察工作總結(jié),全面配合總部巡視組開展工作,得到巡視組的充分肯定。
三是認真抓好黨風廉政建設(shè)季度檢查。根據(jù)上級行《黨風廉政建設(shè)責任制實施辦法》、《黨風廉政建設(shè)責任制檢查考核實施細則》相關(guān)規(guī)定,完善對中支機關(guān)科室黨風廉政建設(shè)量化管理考核辦法。
(二)注重學習討論,深入開展廉政文化創(chuàng)建活動
一是黨委帶頭加強理論武裝。二季度黨委中心組開展了多次政治理論學習,以理論學習促科學、廉潔、高效履職,先后學習了國務(wù)院第五次廉政工作會議精神、***關(guān)于扎實做好保持黨的純潔性各項工作的重要講話精神、賀國強同志的《著力解決發(fā)生在群眾身邊的10個方面_問題不斷以反腐倡廉建設(shè)新成效取信于_造福于_》文章以及劉云山同志的《深入推進黨的理論創(chuàng)新成果宣傳闡釋為黨的十八大召開營造良好思想理論氛圍》等文章,學習了上??偛俊蛾P(guān)于進一步加強轄區(qū)政風行風建設(shè)工作的指導意見》等,做到每次學習準備充分、主題突出,并理論聯(lián)系實際,探討學習理論對基層央行工作的指導意義。
二是組織開展我們的價值觀大討論活動。中心支行黨委下發(fā)了《關(guān)于在全市人_銀行系統(tǒng)開展我們的價值觀大討論活動的通知》,并通過祭掃嘉興英雄園、觀看_《門球健將》、召開我們的價值觀行領(lǐng)導與青年座談會、征集我們的價值觀核心詞、開展我們的價值觀演講比賽等五個活動,并征集到120多條關(guān)于價值觀的核心詞,引導干部員工樹立正確科學、高尚健康、積極向上的價值取向。
三是組織開展讀一本廉政好書活動,廣泛開展學雷鋒活動。下發(fā)了《關(guān)于開展讀一本廉政好書活動通知》,組織員工學習參觀了雷鋒生平事跡圖片展,召開了我眼中的雷鋒與雷鋒精神主題交流會,組織志愿者參加嘉興市文明出行勸導和衛(wèi)生城市創(chuàng)建義務(wù)勞動等活動,廣泛倡導雷鋒精神。
(三)注重風險防控,抓好監(jiān)督機制建設(shè)
一是加強縣支行紀檢監(jiān)察力量。認真貫徹總行《關(guān)于加強和改進紀檢監(jiān)察組織建設(shè)的意見》,對中支紀檢監(jiān)察聯(lián)絡(luò)員隊伍進行適當調(diào)整,召開紀檢監(jiān)察聯(lián)絡(luò)員會議,開展學習交流,進一步明確聯(lián)絡(luò)員職責。在中支的督促下,所轄各縣(市)支行相繼完善紀檢監(jiān)察室的人員配備,使縣(市)支行紀檢監(jiān)察力量得到了顯著加強。
二是繼續(xù)抓好監(jiān)督機制建設(shè)。召開監(jiān)督聯(lián)席會議,對今年以來的監(jiān)督工作開展情況以及監(jiān)督重點難點進行了討論,提出了意見措施。對上??偛块_展的行長離任審計和巡視中發(fā)現(xiàn)的問題進行了分析,落實整改。
三是開展崗位廉政風險排查。中支紀委召開中支機關(guān)各部門負責人會議,要求各部門根據(jù)崗位設(shè)置及崗位工作內(nèi)容、制度、操作流程等,對崗位廉政風險進行排查,重點對管人、管錢、管物以及具有執(zhí)法檢查、行政審批職能的重點崗位進行排查,落實防范措施,規(guī)范管理行為。
四是開展紀檢監(jiān)察調(diào)研征文評選活動。為進一步提高紀檢監(jiān)察干部隊伍素質(zhì)和工作水平,增強紀檢監(jiān)察工作的針對性、有效性,在轄區(qū)縣市支行紀檢監(jiān)察干部中開展了夯基礎(chǔ)、求實效紀檢監(jiān)察調(diào)研征文評選活動,目前,活動正在進行中。
(四)注重務(wù)實效能,推進政風行風建設(shè)
一是參與組織全市銀行系統(tǒng)_主評議行風工作。作為全市銀行系統(tǒng)_主評議行風工作協(xié)調(diào)小組成員單位,中心支行與市紀委、市政府糾風辦、市金融辦、市銀監(jiān)分局等單位協(xié)同努力,積極推動全市銀行系統(tǒng)_主評議行風工作,并得到市委市政府相關(guān)部門的肯定。
二是認真學習貫徹上級行關(guān)于加強政風行風建設(shè)精神。收到上??偛俊蛾P(guān)于進一步加強轄區(qū)政風行風建設(shè)工作的指導意見》后,相繼召開黨委會、縣支行行長會、行務(wù)會分別進行了專題學習,褚小平副行長提出要把加強政風行風建設(shè)作為一把手工程來抓、明確責任主體、加強領(lǐng)導、建立有效工作機制等四點要求。行領(lǐng)導以身作則加強政風行風建設(shè),帶隊深入企業(yè)、社區(qū)、基層開展走訪調(diào)研活動,努力為支持地方經(jīng)濟發(fā)展排憂解難。
三是召開機關(guān)作風建設(shè)專題會議。高度重視作風建設(shè),認真學習《嘉興市本級機關(guān)作風效能明查暗訪情況通報》,強調(diào)作風效能建設(shè)要求,并提出提高思想認識、加強日常管理、加強教育監(jiān)督三條要求并重申嚴禁擅離崗位、嚴禁網(wǎng)上聊天炒股等四條禁令的勞動紀律,要求引以為戒,進一步加強作風效能建設(shè)。
四是認真抓好黨務(wù)公開工作。開展黨務(wù)公開工作調(diào)研,擬定黨務(wù)公開考核和效果評估辦法(初稿),進一步探索深化黨務(wù)公開工作。
(五)注重耐心求是,做好信訪處理工作
認真做好信訪核查,切實采取有效措施。二季度收到總部轉(zhuǎn)來的反映海寧支行聘任制辦法修訂、某老干部工齡問題的信訪件后,中支黨委非常重視,召開了專門會議,指示紀委進行調(diào)查。紀委及時召開全會,成立信訪件調(diào)查組,專門赴海寧支行開展實地調(diào)查核實,分別找了全行27位員工進行了談話,談話面達到100%?;九辶饲闆r,分析了產(chǎn)生原因,并對下一步工作采取了措施,提出了四條意見,責成海寧支行一是切實加強領(lǐng)導班子建設(shè);二是要加強干部職工隊伍建設(shè)。三是要加強員工思想政治工作。四是要加強制度的執(zhí)行力。中支紀委領(lǐng)導還專門列席了海寧支行黨組專題_主生活會。對個別老干部的信訪件,做好耐心的思想工作,采取和運用人文關(guān)懷、心理疏導的方式,舒緩矛盾,化解心結(jié),正向引導。
三、充分交流,積極研究當前黨風廉政建設(shè)工作
專題會議上,各位黨委委員根據(jù)會前確定的議題,分別就自身廉潔自律和履行一崗雙責對分管科室和聯(lián)系縣(市)支行黨風廉政建設(shè)和反腐倡廉工作領(lǐng)導、檢查情況進行了交流,對會議需要議定的事項充分發(fā)表了意見。
王中佳同志表示,二季度是嘉興中支黨委班子新老交替的重要時間段,總部張新主任專程來行宣布了關(guān)于嘉興中支班子建設(shè)以及我個人的人事決定。作為我個人來講,就是嚴格按照黨風廉政建設(shè)責任制的相關(guān)要求,做好交接工作,確保工作平穩(wěn)過渡。相信在總部黨委的領(lǐng)導下,在新的中支班子的帶領(lǐng)下,嘉興中支一定會認真落實黨風廉政建設(shè)責任制,嚴守清正廉潔的底線,推動中支各項工作開創(chuàng)新的工作局面。
褚小平同志表示,二季度,總部對中支開展了全面內(nèi)審和巡視。全行在王行長帶領(lǐng)下,扎實做好各項迎檢工作,組織開展了歷時兩個月的內(nèi)控專項集中排查,取得了積極成效,總部內(nèi)審和巡視工作組對中支各項工作給予了積極肯定。但我們不能因此而有所放松,作為班子成員,我們都有責任把王行長長期以來打下了扎實基礎(chǔ)延續(xù)下去。就三季度而言,重點就是要抓好迎十八大、保純潔性、做文明人、提履職力系列活動。
朱宏同志表示,認真做好分管科室的黨風廉政建設(shè)和行風政風建設(shè),結(jié)合分管科室風險度高的特點,組織開展崗位廉政風險排查,確保崗位廉政風險防范落到實處。同時,認真組織學習總部關(guān)于行風政風建設(shè)的通知和市紀委關(guān)于效能建設(shè)的通報,引導員工高度重視行風政風和效能建設(shè)。
張一兵同志表示,認真做好總部內(nèi)審和巡視工作組的配合檢查工作,雖然總部對我們工作總體上十分肯定。但也中肯地指出了幾個問題,主要是一些共性問題。對這些問題,第一時間組織科室進行了傳達學習,分析原因,研究對策,扎扎實實抓好改進提高。同時,認真組織學習總部關(guān)于行風政風建設(shè)的通知和市紀委關(guān)于效能建設(shè)的通報,強化干部員工的作風意識。
趙承英同志表示,認真組織各科室、支行迅速貫徹總部關(guān)于行風政風建設(shè)的通知和市紀委關(guān)于機關(guān)作風效能建設(shè)的通報,通過行務(wù)會議、專題會議等將通知精神原原本本地傳達到員工。同時,組織開展縣支行黨風廉政建設(shè)責任制落實情況檢查,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,及時督促相關(guān)縣支行進行整改。
施建東同志表示,組織分管科室積極參加廉政文化建設(shè)活動,通過廉政文化建設(shè),推動員工繼續(xù)保持清正廉潔。同時,認真抓好崗位風險防控工作,組織職能部門開展異地崗位代班,把好風險管控的最后一關(guān)。認真組織學習總部關(guān)于行風政風建設(shè)的通知和市紀委關(guān)于效能建設(shè)的通報。
錢倍芳同志表示,認真組織開展內(nèi)部風險大排查活動,及時糾正了一些風險問題。認真組織學習總部關(guān)于行風政風建設(shè)的通知和市紀委關(guān)于效能建設(shè)的通報。
四、結(jié)合實際,提出下階段黨風廉政建設(shè)工作措施
銀行工作會心得體會篇十一
12月15日至16日在北京舉行中央經(jīng)濟工作會議,這次會議有三個大方面的內(nèi)容,一是簡要總結(jié)今年經(jīng)濟工作;二是客觀、公正、準確的分析當前國內(nèi)、國際經(jīng)濟形勢;三是提出明年經(jīng)濟工作總體要求和主要任務(wù),具體提出六個方面的工作任務(wù)。
通過對這次會議的學習使我很受鼓舞,作為一名黨員,,如何為黨和國家的經(jīng)濟建設(shè)貢獻力量呢?我想只有轉(zhuǎn)變工作作風提高自身工作能力。
首先要努力培養(yǎng)求真務(wù)實的工作作風,提高自身工作能力;求真務(wù)實,就是牢記自身的職能和責任,以強烈的事業(yè)心和責任感,兢兢業(yè)業(yè)做工作,扎扎實實抓落實,把實事求是的工作作風體現(xiàn)到民政工作中去。嚴格把握低保審核程序,對于上報的申辦低保戶申請材料,要入戶詳細核實,包括家庭收入評估情況、生育子女情況、勞動能力狀況等。做到應(yīng)保盡保、不重不漏。
其次要培養(yǎng)為政親民的工作作風,提高自身服務(wù)能力;民政工作每天面對的主要是一些老、弱、病、殘等弱勢群體,要堅持權(quán)為民所用、情為民所系思想,為群眾誠心誠意辦實事、盡心竭力解難事、堅持不懈做好事,做到耐心解答、及時處理、不能及時處理的也要及時向領(lǐng)導匯報,不拖不靠。
最后要培養(yǎng)廉潔自律的工作作風,提高自身防變能力。從事民政要有吃苦在前,享受在后精神,既不怕苦又不怕累,嚴格約束自己的行為,嚴格遵守法律法規(guī)和黨紀條規(guī),堅決防止“人情保、關(guān)系?!薄?BR> 銀行工作會心得體會篇十二
臨柜工作是最平凡的,曾經(jīng)有許多人問過我是否后悔選擇臨柜工作,而每次我總是不假思索地回答:”不后悔”。都說干一行,愛一行。我想,既然我選擇了臨柜工作,我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它,力爭做一名優(yōu)秀的臨柜人員。因此,在臨柜工作中,我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熟練的操作、團結(jié)敬業(yè)的精神贏得了客戶和領(lǐng)導的好評,并榮獲了x地市分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、x地市分行“十佳會計員”等榮譽稱號。
作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,使我產(chǎn)生了強烈的職業(yè)榮譽感。在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對等客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象,吸取更多的存款。
客戶總是形形色色的,而我總是以客戶為中心,努力滿足客戶的合理需求,在維護銀行利益的前提下,多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時,我總是特別留意存單的到期日,若未到期,就看是否可以辦理不提,能不提的,就盡量替客戶辦理不提;若存單快要到期,就及時提醒客戶是否到期后再來支取,使客戶存單利息損失降到最低點。
說真的,以我們臨柜人員的一份耐心,換來顧客的一份滿足就是我最大的滿足。下班后客戶來存取款是常有的事,而我總是來者不拒,不敷衍或怠慢客戶,總是耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次,已過了下班時間,最后一扇大門即將拉上,我正準備軋帳。這時,一位客戶急匆匆地走進來,詢問是否還可以存款,見他走近我柜臺,我忙起身招呼,并立即請他填好存款憑條,他向我們訴說他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑過其他幾家銀行,對方都說已下班不能存,無奈之下,他只好拿著現(xiàn)金回家,但覺得始終不妥,于是抱著試試看的`心情又跑到x銀行,沒想到竟然還可以存。我從客戶手里接過現(xiàn)金,快速地辦理了存款業(yè)務(wù),臨走前,他由衷地說了一句:“這下我總算無后顧之憂,真是謝謝你們了”。我聽了也感到很高興,其實,我只是做了一個臨柜人員應(yīng)該做的工作。
臺外全都擠滿了客戶。大媽仍然站在我的柜臺外,雙手駕在柜臺上,有氣無力地告訴我她身體很不舒服,急需取錢去醫(yī)院看病,望著大媽蒼白的臉色,我能覺察出她確實病得不輕,我不忍心再拒絕她,再看看兩個坐班的同事忙得不可開交,正當我感到束手無策時,突然想起自己口袋里的錢還是可墊付大媽的款項,便趕緊為大媽辦理了取款手續(xù)。大媽含著淚連說:“謝謝,謝謝……”。其實,在臨柜工作中,像這樣意想不到的事是時有發(fā)生。還記得有一回上午班,辦理業(yè)務(wù)后,我發(fā)現(xiàn)柜臺上有些亂,便隨手整理了一下,突然發(fā)現(xiàn)柜臺外緊挨著憑條盒旁邊放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣,我拿進來清點了一下,正好捌仟元正,我立即將此事報告營業(yè)經(jīng)理,營業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時代為保管。大概過了一個多小時,來了一位中年顧客,滿臉焦急地柜臺外轉(zhuǎn)悠,像是在找什么東西似的,當我招呼他時,方知他剛才是丟錢了。于是我就叫來了營業(yè)經(jīng)理,經(jīng)過一番仔細地核實之后,確認失主就是他,便將錢如數(shù)交還給他,并請他當面點清收妥,那位顧客拿著錢激動地說:“你們x銀行真好!真是太感謝你們了”??偹阄餁w原主,我也松了一口氣。
臨柜工作看似簡單,可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務(wù)態(tài)度固然很重要,但過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)也是必不可少的。平時不但要多練業(yè)務(wù)技能,還要多學相關(guān)業(yè)務(wù)知識。在這方面我雖然不算最好,但我希望做得更好。在支行營業(yè)部這個大家庭中,有許多業(yè)務(wù)水平高,業(yè)務(wù)全面的同事,在這里我可以不懂就問,虛心請教,從他們那里我學到了很多東西,同時也豐富了自身的臨柜經(jīng)驗。隨著業(yè)務(wù)種類的增多,營業(yè)中心的業(yè)務(wù)量也越來越大,幾乎每天的工作都很繁忙,但我跟同事之間主動協(xié)作,相互溝通。雖然時常加班加點,也頗感辛苦和勞累,但我們總是毫無怨言。
身為x銀行人,我將認真實踐“三個代表”重要思想,立足本崗,為共創(chuàng)x銀行更美好的明天貢獻自己一份應(yīng)有的力量!
銀行工作會心得體會篇十三
回顧幾年來和大家共同戰(zhàn)斗、拚搏過的經(jīng)歷,我們走過了一段極其困難的路程。下面,我從三個方面簡要匯報一下這幾年的工作情況。
一、理清工作思路,確立經(jīng)營戰(zhàn)略
搞好宣傳發(fā)動,統(tǒng)一全行思想。
年初,由于受農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行分設(shè)、信用社脫鉤的沖擊,全行上下人心不穩(wěn),職工情緒低落。我組織黨委一班人對過去的工作進行了認真的回顧,在充分肯定經(jīng)驗、成績的同時,也找出了內(nèi)部管理偏松,沒有一個上下共識的奮斗目標等問題。在集中各方面意見的基礎(chǔ)上,提出了各項工作總體指導方針,即“強化管理、從嚴治行、打好基礎(chǔ)、創(chuàng)建”。
為了統(tǒng)一全行上下的思想,幾年來,我們先后在職代會上向全行發(fā)出了“強化管理、從嚴治行、打好基礎(chǔ)、創(chuàng)建,全面開創(chuàng)各項工作新局面”的總動員;在存款工作會議上,向全行發(fā)出了“瞄準先進、挖掘潛力、重整旗鼓、奮力拚搏,以嶄新的精神面貌和姿態(tài)搶占存款制高點”的戰(zhàn)斗口號;在全體黨員大會上,發(fā)出了“員要站出來,站到兩個文明建設(shè)的前沿陣地上去、站到職工的前排上來”的響亮號召。在全體職工參加的職業(yè)道德教育動員大會上,發(fā)出了“愛崗敬業(yè),遵紀守法,做一名合格的_行員工”的嚴格要求。通過層層發(fā)動,全行干部職工看到了希望,增強了緊迫感和危機感,也充分認識到,只有拚搏才能有生路。領(lǐng)導要有正氣、職工要有志氣、隊伍要有士氣、_行要有名氣的認識牢牢扎在每名員工的心上;_行要背水一戰(zhàn)、_行人腰桿要硬、_行這支隊伍要強,_行這塊牌子要亮的決心化做每名職工的實際行動。
二、明確主攻目標,實施戰(zhàn)略
突出工作重點,促進業(yè)務(wù)發(fā)展
1.以儲蓄存款為突破口,努力改善負債結(jié)構(gòu)
年初,制約我行業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的難點有兩個,一是資金不足,頭寸形勢嚴峻,存貸比例失調(diào)。當時,系統(tǒng)內(nèi)、外借款2.3億多元,存貸比例高達__%。二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量低下,收息水平不高。年初,我組織領(lǐng)導班子成員對當時的形勢進行了認真的分析,最后達成了共識,確定了“以儲蓄存款做為突破口,帶動各項業(yè)務(wù)經(jīng)營開展”的經(jīng)營思路,提出了實施戰(zhàn)略的響亮口號,并結(jié)合當時的實際情況,對的,賦于三項簡單的內(nèi)容,即:樹形象、增功能、上效益。
圍繞以上思路,我們從加強儲蓄所的軟硬件建設(shè)入手,先后對營業(yè)部中心儲蓄所等5個儲蓄所進行了改造,大大改善了營業(yè)環(huán)境和條件。同時,加強了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。制定了營業(yè)窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)則,從環(huán)境設(shè)施、儀表行為、語言修養(yǎng)到質(zhì)量效率,都進行了嚴格的規(guī)范。并以營業(yè)部中心儲蓄所為突破口,從服務(wù)時間到服務(wù)設(shè)施,從服務(wù)環(huán)境到服務(wù)手段,進行了全方位的創(chuàng)新和改造。隨后,各處所紛紛推出創(chuàng)新之舉,從服務(wù)觀念、環(huán)境、設(shè)施、功能、手段、時間等方面進行了大膽的創(chuàng)新?!禵_金融》報曾在二版頭條位置以很長的篇幅報道了我行的,稱__行為“儲戶心中的金字招牌”?!禵_時報》也報道了這方面的事跡。
通過推行戰(zhàn)略,使我行的儲蓄存款工作迅速打開了局面,并連續(xù)保持了較高的增長速度。_年來,共增加存款_億多元,還清了系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外的借款2.3億元,存貸比例控制在一個較理想的水平上。其間,我們還創(chuàng)造了很多金融系統(tǒng)乃至遼寧省農(nóng)行系統(tǒng)的第一。如率先在金融系統(tǒng)推出24小時服務(wù)和防彈車登門服務(wù),中心儲蓄所在全省_行系統(tǒng)縣級行中第一個跨進億元儲蓄所行列等等。
2.以信貸管理為重點,加強基礎(chǔ)建設(shè),嚴格規(guī)范管理
首先,嚴肅規(guī)章制度,嚴格按規(guī)范要求辦事。幾年來,我們嚴格履行貸款審批程序,每一道程序都嚴格把關(guān)。共被信貸管理部頂回到處所重新履行手續(xù)或填制的審批材料60多次,被副行長、行長頂回到信貸管理部的20多次。
三、工作現(xiàn)狀
1.各項存款大幅度增長,資金實力不斷增強。共增加存款_億元,占_行恢復21年存款總額的__%,余額達到__億元。不僅還清了系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外的借款_億元,在上級行的存款額還曾達到了_多萬元,負債結(jié)構(gòu)得到了優(yōu)化。
2.信貸管理趨于規(guī)范,貸款結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。共增加貸款_億多元,累計投放貸款_億多元,累計簽發(fā)銀行承兌匯票_億多元,全部投向了信用等級高的企業(yè)和用于小額質(zhì)押貸款。同時,不良貸款大幅度下降,扣除撥離因素,共盤活不良貸款_億元,貸款質(zhì)量有了很大的提高。
3.新業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,服務(wù)領(lǐng)域不斷擴大。國際業(yè)務(wù)經(jīng)過4年的拚搏,已經(jīng)由小到大,占據(jù)了東港市的半壁江山,到年末,外幣存款余額達到_萬美元,國際結(jié)算額達到_多萬美元。代收、代付、代等中間業(yè)務(wù)也從無到有,不斷開拓發(fā)展。通過整頓,信用卡業(yè)務(wù)也已走上了穩(wěn)步、規(guī)范之路,發(fā)卡量達到_張,存款余額達到_萬元。
4.經(jīng)營形勢不斷好轉(zhuǎn),經(jīng)濟效益逐年提高。特別是近兩年,減虧幅度不斷增大,增收節(jié)支效果顯著。年,實現(xiàn)利息收入_萬元,實現(xiàn)減虧_萬元,受到了省行的嘉獎。年,在剝離出去2億多元信貸資產(chǎn)的情況下,又實現(xiàn)利息收入_萬元,比上年減虧_萬元。
銀行工作會心得體會篇十四
隨著現(xiàn)代經(jīng)濟的不斷發(fā)展,銀行作為金融體系的重要組成部分,發(fā)揮著越來越重要的作用。作為廣大市民的金融服務(wù)提供商,銀行的服務(wù)質(zhì)量也成為考察一家銀行是否優(yōu)秀的重要標準。在長期的銀行服務(wù)過程中,我感受到銀行不僅提供多種便捷的金融服務(wù),同時也給我?guī)砹松羁痰男牡皿w會。
第二段:服務(wù)意識
銀行的服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)意識是密不可分的。在我與銀行的服務(wù)接觸中,深刻感受到,優(yōu)秀的銀行員工注重于為客戶提供高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù)。無論是在存款、貸款、信用卡、基金等各種金融業(yè)務(wù)中,銀行員工注重為客戶提供全面的、詳細的解答和建議,及時地解決客戶的問題,贏得了客戶的信任和尊重。銀行具備高度的服務(wù)意識,為我們提供了零距離、全方位的服務(wù)體驗。
第三段:金融知識
銀行員工不僅具備強大的服務(wù)意識,同時也具備廣泛的金融知識。作為服務(wù)者,銀行員工需要在金融知識上不斷提升自己,以為客戶提供更加專業(yè)的服務(wù)。在日常工作中,銀行員工不斷學習和掌握各種金融業(yè)務(wù)的知識,與客戶交流,了解客戶需求,為客戶提供更加精準的金融服務(wù)。這種豐富的金融知識,不僅提高了銀行員工的專業(yè)水平,也幫助客戶更好地理解金融市場并做出更加明智的金融決策。
第四段:自助服務(wù)
如今,隨著科技的不斷發(fā)展,銀行也不斷提升自身服務(wù)水平,推出了許多現(xiàn)代化、高效率的銀行服務(wù)。銀行自助服務(wù),如手機銀行、網(wǎng)上銀行、自助存取款機等,成為越來越受歡迎的服務(wù)方式。這些服務(wù)不僅簡化了金融服務(wù)流程,也使客戶在自己的時間、地點和需求上更加靈活和自主。不得不說,這些自助服務(wù)成為銀行體現(xiàn)服務(wù)水平的一道窗口,也是銀行為服務(wù)對象提供了更加便捷、快捷的金融服務(wù)體驗。
第五段:客戶服務(wù)
銀行的存在離不開廣大客戶的支持,因此,提供良好的客戶服務(wù)水平也是銀行很注重的一點。有些銀行在服務(wù)上注重提供全層次、全方位的金融服務(wù),這樣能夠更好的滿足客戶需求,提高客戶的滿意度還能提高銀行的美譽度。銀行為這樣的客戶提供了許多專業(yè)化的金融產(chǎn)品和服務(wù),如私人銀行業(yè)務(wù)等針對高端客戶的服務(wù),以花費層層工具,提供保值增值盡心財產(chǎn)管理等服務(wù),全方位為客戶提供金融服務(wù)支持。
總結(jié):
在現(xiàn)代生活中,銀行作為金融體系的重要組成部分,攜帶著巨大的服務(wù)壓力。不過,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平同樣經(jīng)歷著長足的進步,并且正在不斷的改善和提升。優(yōu)秀的銀行員工注重良好的服務(wù)意識、廣泛的金融知識和客戶服務(wù),同時銀行自助服務(wù)和適應(yīng)廣大客戶需求的專業(yè)化金融產(chǎn)品和服務(wù),給客戶帶來更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。堅持肩負起服務(wù)社會的使命,銀行還要不斷積極地面對新技術(shù)和客戶需求,為客戶提供高質(zhì)量、高效率的金融服務(wù)。
銀行工作會心得體會篇十五
第一段: 介紹銀行的重要性,以及自己第一次去銀行的經(jīng)歷。
銀行是現(xiàn)代社會的金融機構(gòu),扮演著保管和管理財富的重要角色。我第一次去銀行是在大學畢業(yè)后,當時我需要辦理一張信用卡來幫助我管理財務(wù)和建立信用記錄。進入銀行大廳,我被整齊劃一的柜臺和高效的工作人員所吸引。由此,我對銀行有了更多的好奇心,也開始意識到銀行在我們生活中扮演著多么重要的角色。
第二段: 銀行為我們提供的各種服務(wù)。
銀行為我們提供了多種服務(wù),包括儲蓄、貸款、投資等。首先,儲蓄是人們最常用的銀行服務(wù)之一。通過在銀行存款,我們的資金可以更安全地保存,并且可以隨時進行取款。其次,銀行還提供貸款服務(wù)。無論是購買房屋、車輛還是開展業(yè)務(wù),銀行都可以通過貸款滿足我們的經(jīng)濟需求。此外,銀行還可以為我們提供投資和理財?shù)倪x擇,以幫助我們增加和管理財富。
第三段: 銀行的服務(wù)方式的多樣性。
如今,隨著科技的發(fā)展,銀行的服務(wù)方式也變得更加多樣化和便捷。電子銀行是其中一種重要的發(fā)展。通過電子銀行,我們可以隨時隨地訪問我們的賬戶,進行轉(zhuǎn)賬、支付賬單等操作,而不需要親自去銀行柜臺。手機銀行應(yīng)用是電子銀行的一種形式,它使我們能夠通過手機進行銀行交易,方便快捷。這樣的發(fā)展使得我們能夠更加便捷地管理我們的財務(wù)并且節(jié)省時間。
第四段: 體驗銀行的與人溝通的重要性。
盡管電子銀行帶來了方便,但銀行的與人溝通仍然是重要的。銀行工作人員的專業(yè)知識和經(jīng)驗可以幫助我們更好地理解和管理我們的財務(wù)。在我的經(jīng)歷中,當我第一次申請信用卡時,在銀行工作人員的指導下,我了解了不同信用卡的特點、利息和其他費用。通過他們的幫助,我能夠根據(jù)我的需求和經(jīng)濟狀況做出明智的選擇。與銀行工作人員面對面交流的經(jīng)歷讓我更有信心地管理我的財務(wù),并且在需要時能夠?qū)で髮I(yè)意見。
第五段: 總結(jié)體會,強調(diào)銀行在我們生活中的重要性。
通過我的經(jīng)歷,我對銀行有了更深入的了解,并且體會到銀行在我們生活中的重要性。銀行不僅提供了各種金融服務(wù),還提供了便利的電子銀行,使我們能夠更靈活地管理我們的財務(wù)。然而,與銀行工作人員的面對面溝通仍然是我們能夠從他們的專業(yè)知識和經(jīng)驗中受益的渠道??傊?,銀行在我們?nèi)粘I钪衅鹬豢苫蛉钡淖饔?,對于個人和整個社會的經(jīng)濟發(fā)展都有著深遠的影響。
銀行工作會心得體會篇十六
在農(nóng)行天祝縣支行工作的三年多時間里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格銀行員工的標準嚴格要求自己,用平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫著生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
一、立足本職工作
立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
作為農(nóng)行一線員工,必須要有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,這樣才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。眾所周知,在天??h支行轄內(nèi),城關(guān)分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三年多中始終如一的要求自己,在我的努力下,三年多來我個人沒有發(fā)生一次責任事故。
二、幫助其他的同志
在做好自己工作的同時,還用我在工作中的經(jīng)驗幫助其他的同志。
同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。三年多時間里,在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務(wù)。20__年至今榮獲農(nóng)行甘肅省分行、武威市支行、天祝縣支行各種獎勵6次。
三、善待客戶,微笑服務(wù)
回顧這三年多來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一是學習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì)。二是轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。
新的一年里我應(yīng)加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導和同事批評、指正。
銀行工作會心得體會篇十七
一年的時間過去了,回望自己這一年來的點點滴滴,都是一種非常好的經(jīng)歷,銀行的工作我打起了十二分精神,日常的每一件工作都是讓我自覺地知道自己應(yīng)該做到哪些,時刻的清楚工作的重要程度,不管是在生活上還是在工作上,我始終保持著一絲不茍,這一年來我積極的完成銀行的工作任務(wù),明確自己的工作方向,我也給了自己足夠的理由在以后的工作當中我也會繼續(xù)用心,這一年的工作我也總結(jié)一番:
一、學習提高業(yè)務(wù)知識
一年的時間不是用來浪費,關(guān)于銀行的一些業(yè)務(wù)我不能說自己全部熟悉,一些非常深入的東西我還是需要繼續(xù)鉆研,這一年來我虛心的請教同事,根據(jù)自己的情況了解更多的東西,讓自己各方面不斷的積累提高,業(yè)務(wù)知識上面永遠是學不夠的,針對自己的日常業(yè)務(wù),還有一些必要的知識我著重的了解一些東西,每天花時間學習銀行的業(yè)務(wù),對自己的嚴格要求,這一年來我面對這些業(yè)務(wù)實實在在的進步了不少,這絕對是一個非常寶貴的事情,提高了自身的業(yè)務(wù)能力也能讓我們得到很多的提升,這次我的工作也是讓我一步步的在進步,這些進步是可以看到了,不管是在什么時候都應(yīng)該知道自己身上有哪些地方時不足的,努力學習業(yè)務(wù)知識,慢慢的加強對這些的了解,做到自己滿意,上級滿意,客戶滿意。
二、工作經(jīng)過
只有不斷的積累經(jīng)驗,讓工作不被耽誤,時間不被浪費了才是做好這份工作,一年的時間,我積極的配合各個同事,認真接待每一位客戶,在什么時候都知道自己應(yīng)該做到哪些,這是一定的,把銀行工作做到細心認真,讓客戶滿意了才是工作的成功,總是我積極完成自己日常工作,每天花時間學習,讓自己在這份工作上面花足夠的時間去了解,一年來每天認真工作讓我在業(yè)務(wù)能力上面,還有在接待客戶上面都有了不少的提高,當然這些還需要繼續(xù)提倡,發(fā)揚,我有著足夠的耐心去做好這些,也一定會在工作當中更加用心。
三、不足之處
穩(wěn)住的心態(tài)是第一,工作毛躁不是一個好的習慣,這一點我一直不否認,也是我一直存在的缺點在以往的工作過程中我總是工作毛躁,耐心不是很多,要知道耐心這是工作非常必要的因素,這些缺點不能夠在工作當中繼續(xù)蔓延,我會調(diào)整好自己,在這一方面會時花時間去改善,也會對工作更加認真負責。
銀行工作會心得體會篇十八
合規(guī)經(jīng)營是銀行穩(wěn)健運行的內(nèi)在要求,是每一個員工必須履行的職責,同時也是保障我們自己切身利益的有力武器,通過全行展開的內(nèi)控制度學習,使我對合規(guī)有了更加深刻的認識,每個月學習的合規(guī)案例中,我深刻的了解到銀行合規(guī)的重要性,每個案件都深深地警醒著我們,嚴守合規(guī)、從我作起。
銀行賴以生存的質(zhì)量效益源于依法合規(guī)經(jīng)營,源于產(chǎn)生質(zhì)量和效益的每一個環(huán)節(jié),源于每一個崗位的每一位員工。銀行的'發(fā)展一定要以合法、合規(guī)經(jīng)營為前提,才能從源頭上預(yù)防風險。加強合規(guī)操作意識并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總覺得有些規(guī)章制度在束縛著業(yè)務(wù)的辦理,在制約著業(yè)務(wù)發(fā)展。細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自己和廣大客戶的權(quán)益的能力。合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。所以要管好自己。堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務(wù),把習慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務(wù)活動之中,讓合規(guī)的習慣動作成為習慣的合規(guī)操作。
在我們身邊有很多真人真事,很多人認為一提到合規(guī),就受到了約束,覺得業(yè)務(wù)不好作了,發(fā)展也受到了影響,在接受合規(guī)管理的時候總會不自覺的產(chǎn)生一些抵觸情緒,但是我們要明白的是合規(guī)與業(yè)務(wù)發(fā)展不是矛盾的,更不是對立的,十次小的違規(guī)就可能造成一次重大的事故,這就要求我們從根源上控制風險,杜絕違規(guī)操作,真正的使合規(guī)文化融入我們員工的日常行為中。
“合規(guī)管理”是我們應(yīng)該時時刻刻堅持的一個原則,通過此次的學習,讓我樹立了合規(guī)人人有責,從我作起的理念。作為一名普通員工,特別是對于我們零售一線員工來說,不僅僅是這一次學習就能達到目的,在今后的工作中要學習的還有很多,繼續(xù)深入學習,合規(guī)不是一朝一夕,一蹴而就的事情,在日常工作中將合規(guī)經(jīng)營真正落到實處,自覺遵守合規(guī)經(jīng)營,規(guī)范操作,踏踏實實從每一項具體業(yè)務(wù)作起,養(yǎng)成良好的工作習慣。
銀行工作會心得體會篇十九
最近全國矚目的焦點在于中央經(jīng)濟工作會議的召開,這是關(guān)乎到“十三五”的開局和良性運轉(zhuǎn)的重要舉措,11月10日,在中央財經(jīng)領(lǐng)導小組會議上首次提出了“供給側(cè)改革”,指出“在適度擴大總需求的同時,著力加強供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,著力提高供給體系質(zhì)量和效率,增強經(jīng)濟持續(xù)增長動力?!?BR> 同時經(jīng)濟工作會議是最近幾年前所未有的對糧食生產(chǎn)提到了一個新的高度,在新的經(jīng)濟政策和國家方針我們這些中小城市尤其是以農(nóng)業(yè)為主的城市如何加快經(jīng)濟發(fā)展步伐,改變經(jīng)濟結(jié)構(gòu),就業(yè)狀況和居民收入穩(wěn)定提升是擺在我們面前的急需要解決的問題。
作為西部中小城市尤其是農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)為主的城市要抓住這次經(jīng)濟會議對農(nóng)業(yè)的關(guān)注,積極打造本地經(jīng)濟發(fā)展新動力,在這方面要有一些新思路和新辦法,尤其是在去市場杠桿在房地產(chǎn)市場去庫存方面要有新舉措,對此我認為可以結(jié)合農(nóng)業(yè)的的發(fā)展來考慮這些問題,首先是考慮農(nóng)村人口尤其是青壯勞力進城打工經(jīng)商后,農(nóng)村土地的荒廢問題,在這方面一個是要支持鼓勵農(nóng)村勞力進入糧食的生產(chǎn)環(huán)節(jié),在價格方面、肥料方面給予支持,同時積極鼓勵倡導農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的多元化,鼓勵城市居民進入農(nóng)業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域,鼓勵大農(nóng)業(yè)工業(yè)化的生產(chǎn)格局,也解決并解放農(nóng)村勞動力。其次是針對城市經(jīng)濟發(fā)展鼓勵做周邊大城市的配套產(chǎn)業(yè),尤其是本來工業(yè)就欠發(fā)達地區(qū),應(yīng)該針對周邊休閑旅游業(yè)、第三產(chǎn)服務(wù)也為主,同時解放的部分農(nóng)村勞動力也積極鼓勵進城居家創(chuàng)業(yè),以此也解決城市房地產(chǎn)的過剩問題。
中央經(jīng)濟工作會議,助推“十三五”順利開局
20中央經(jīng)濟工作會議于年12月18日至21日在北京舉行??偨Y(jié)2021年經(jīng)濟工作,分析當前國內(nèi)國際經(jīng)濟形勢,部署2021年經(jīng)濟工作,重點是落實“十三五”規(guī)劃建議要求,推進結(jié)構(gòu)性改革,推動經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。“此次會議可能是召開時間最晚的一次,可能也是近年來最重要的一次。準確的說,其核心不是供給側(cè)改革,而是供給側(cè)改善。
房地產(chǎn)作為中國經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè),對于中國經(jīng)濟的重要性不言而喻。中央經(jīng)濟工作會議首次將房地產(chǎn)問題列為單獨任務(wù),將“化解房地產(chǎn)庫存”作為重點要抓好的五大任務(wù)之一。不僅顯現(xiàn)出當前房地產(chǎn)去庫存的艱巨性,更為今后一段時期房地產(chǎn)政策走向定下基調(diào)。中央經(jīng)濟工作會議做了加減法。進城難、庫存大,鼓勵降房價,限購或成過去時;社保傷不起?降保費,守住薪水含金量;創(chuàng)新沒動力?降電價,激發(fā)企業(yè)肺活量;提高赤字率、財政更積極,更有為的政府呼之欲出。讓每一項改革真正貼近百姓的生活,中國經(jīng)濟仍值得期待!
銀行工作會心得體會篇二十
20__年馬上就要結(jié)束了,在過去的20__年中,我們銀行做的一直很好,很好的頂住了金融危機的壓力,在經(jīng)濟最困難的一年里,我們銀行還是取得了業(yè)績不小的進步,這就尤為可貴了,所以我們銀行必須要好好的總結(jié)一下,總結(jié)過去一年工作的經(jīng)驗,以便在來年中取得更好的進步。
為了適應(yīng)新形勢下的發(fā)展,財務(wù)審計部建立健全和完善落實了各項財務(wù)規(guī)章制度。由于公司的性質(zhì)發(fā)生改變,要求公司的財務(wù)規(guī)章制度要進行重新修訂和完善。根據(jù)市局(公司)的財務(wù)制度,組織匯編了__集團的財務(wù)制度。為了總結(jié)經(jīng)驗教訓,更好的完成20__年的各項工作任務(wù),我部就財務(wù)、審計方面的工作作出總結(jié)如下:
一、審計方面的工作
1、根據(jù)市局財務(wù)審計工作會議精神,對財務(wù)審計部工作的提出要求
(1)繼續(xù)鞏固推行財務(wù)管理模塊,加強財務(wù)人員的管理意識和責任心,充分發(fā)揮財務(wù)管理的職能作用。在全面實施信息化管理的同時,要求我們財務(wù)人員要利用的時間和精力參與企業(yè)管理,每周必須下各核算的公司了解業(yè)務(wù)運行情況,發(fā)揮主觀能動性,多為經(jīng)營者提供有參考價值的信息和建議,這一要求作為20__年目標考核的主要指標來考核。
(2)全員樹立財務(wù)管理是企業(yè)管理的核心思想,增強危機感、緊迫感和責任感,加強學習,努力提高自身素質(zhì),適應(yīng)新形勢下財務(wù)工作的要求。
2、全面迎接國家審計
為了迎接國家審計署的全面檢查,根據(jù)市局(公司)審計重點,我部門對12月31日的財務(wù)收支進行了復查,并結(jié)合內(nèi)審工作實際,緊緊圍繞集團公司的熱點、重點、難點問題開展工作,充分發(fā)揮財務(wù)的監(jiān)督和服務(wù)職能,及時為集團公司領(lǐng)導提供決策依據(jù),并對審計將涉及財務(wù)方面的工作進行了具體的安排和布置。
3、財務(wù)的審計、監(jiān)督崗位
我們?yōu)榧訌娂瘓F公司財務(wù)工作的審計和監(jiān)督職能,今年面向社會招聘了四位從事財務(wù)工作多年,經(jīng)驗豐富的財務(wù)人員,充實加強財務(wù)的審計、審核及財務(wù)管理工作崗位。明確了四位同志的工作職責和范疇,要求盡快修訂完善本部門各個財務(wù)崗位責任制及考核辦法,為提高財務(wù)工作的質(zhì)量和效率打下堅實的基礎(chǔ)。
4、制定并學習了《財務(wù)審計部崗位責任制考核辦法》
為了更好地履行總經(jīng)理賦予的職責,加強(集團)公司財務(wù)管理和稽核檢查力度,規(guī)范集團財經(jīng)秩序和調(diào)動廣大財務(wù)人員的工作積極性和責任感,財務(wù)審計部特制定了《財務(wù)審計部崗位責任制考核辦法》,通過大家認真地學習和討論,積極思考,并贊同嚴格按照目標考核辦法認真履行自己的工作職責。
二、財務(wù)方面的工作
1、增強財務(wù)服務(wù)意識,20__年,我們一如既往地按“科學、嚴格、規(guī)范、透明、效益”的原則,加強財務(wù)管理,優(yōu)化資源配置,提高資金使用效益,把為集團公司的各項工作服好務(wù)作為我部的一項重要工作。
2、切實加強財務(wù)管理
根據(jù)集團公司規(guī)范財務(wù)管理、優(yōu)化財務(wù)審核程序、提升財務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求,財務(wù)審計部將財務(wù)集權(quán)管理調(diào)整為財務(wù)人員試行委派制,并采用按“統(tǒng)一管理,分級負責”的原則進行管理。財務(wù)審計部主要具體負責集團公司各類資產(chǎn)的財務(wù)監(jiān)督、財務(wù)分析及財務(wù)報告和各分、子公司的財務(wù)管理和財務(wù)內(nèi)部會計憑證的稽核等業(yè)務(wù),充分發(fā)揮財務(wù)審計部的職能作用。
3、預(yù)算管理得到穩(wěn)步推進
一是細化預(yù)算內(nèi)容。根據(jù)各分、子公司明細賬詳細分析了收入、成本與期間費用的執(zhí)行情況,按科目進行了分類統(tǒng)計,為各分、子公司的20__年全面預(yù)算奠定基礎(chǔ)。
二是提高預(yù)算透明度。預(yù)算方案根據(jù)各分、子公司反饋回來的意見適當調(diào)整后,經(jīng)總經(jīng)理審議通過后形成正式文件下發(fā)至各分、子公司,使各單位對本公司的預(yù)算有一個全面的了解,增強了預(yù)算的透明度。
三是增加預(yù)算的剛性。我們注重了預(yù)算執(zhí)行中存在的問題和有關(guān)情況,不定期的向預(yù)算委員會反饋情況,對于超預(yù)算等問題嚴格審批程序,對申請調(diào)整的事項,需經(jīng)過專門的論證分析后,按規(guī)定的程序批準后執(zhí)行。
一年以來,預(yù)算的總體執(zhí)行情況良好,各分、子公司的預(yù)算觀念也較以前有大大的提高和增強,為做好20__年全面預(yù)算工作積累了經(jīng)驗。
4、強力整頓財經(jīng)秩序
根據(jù)市局(公司)財經(jīng)秩序?qū)m椪D工作的安排和財務(wù)收支自查工作方案,集團公司圍繞市局“規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為,促進煙草行業(yè)的健康發(fā)展,為國家創(chuàng)造和積累的財富”的工作思路,以“摸清家底、揭示隱患、促進規(guī)范、推動發(fā)展”為指導思想,嚴格按照市局(公司)的自查要求,認真開展財務(wù)自查工作。財務(wù)審計部從嚴從細,自上而下對“__”和虛列(亂列)成本費用、收入分配失真和會計核算失真等問題進行了自查,并實施強化經(jīng)濟責責任審計與加強財經(jīng)秩序整頓相結(jié)合,按照“邊整邊改”的原則,將查出來的問題根據(jù)時間、性質(zhì)等分門門別類,從中查找經(jīng)營和管理上的漏洞,并有針對性地指定整改措施,限期整改到位。通過此次的自查,切實加強了國有資產(chǎn)的監(jiān)管力度。
5、加強資金管理的作用
為了規(guī)范__集團經(jīng)濟運行秩序,加強各分、子公司的資金管理,降低和杜絕資金的使用風險,提高資金使用效率,促進集團健康發(fā)展。集團公司從20__年8月份起將集團公司資金管理中心納入市局(公司)結(jié)算中心統(tǒng)一管理。我們?yōu)榱吮WC集團資金管理中心能順利、及時進入市局(公司)結(jié)算中心,按照市局(公司)結(jié)算中心要求,對各分、子公司的年度和月度資金收支預(yù)算、管理費用預(yù)算、經(jīng)營費用及財務(wù)費用進行了認真嚴格的審核和匯編。與此同時,為確保各項工作有條不紊的開展,強調(diào)各分、子公司要加大催收貨款力度,保證集團公司正常的經(jīng)濟運行。
為了更好的發(fā)揮財務(wù)職能,我們加強了對會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范力度,提高會計信息質(zhì)量,保證會計信息的真實、準確、完整;強化財務(wù)的預(yù)測、分析及籌資功能,加強對重大投資資金的管理,為領(lǐng)導決策提供有效的、及時的數(shù)據(jù)與技術(shù)支持。
銀行工作會心得體會篇二十一
銀行是一種經(jīng)濟交流的產(chǎn)物,其產(chǎn)生源遠流長,通過古代商業(yè)環(huán)境演變而來。如今,銀行的地位舉足輕重,無論是市場上的資金流動,還是人們?nèi)粘I詈蜕虡I(yè)世界中的金融服務(wù),在這個行業(yè)的締造性作用下得以實現(xiàn)。在我聽完金融課程后,我對銀行行業(yè)有了更加全面的了解,我們平常幾乎離不開銀行,銀行業(yè)是經(jīng)濟社會發(fā)展的重要基石。
第二段: 學習經(jīng)歷
我在大學時期曾于銀行實習,負責后端支持工作,主要是在處理一些開戶、貸款、存取款等事宜。在這個實習過程中,我感覺到銀行的服務(wù)質(zhì)量與效率的確很高,但是銀行工作的確很枯燥,每天都是重復性的工作,而且環(huán)境清冷,不同于傳統(tǒng)的娛樂行業(yè)等工作氣氛的輕松溫馨。
第三段:信任與責任
銀行業(yè)是一種貨幣中介業(yè),信任是建立其發(fā)展的基礎(chǔ)。銀行向全社會保障了儲蓄、支付、融資、理財?shù)确矫娴姆?wù),對以人為本的企業(yè)文化和服務(wù)水平要求也比較高。銀行工作的核心就是要體現(xiàn)出嚴謹認真和高度責任感,這也是銀行業(yè)發(fā)展中不可或缺的重要元素。
第四段:面臨的問題和挑戰(zhàn)
銀行業(yè)在經(jīng)濟社會發(fā)展中的作用是不可低估的,但是隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,銀行面臨了更多的問題和挑戰(zhàn)。比如,金融犯罪、信貸問題等,這些問題在一定程度上影響了銀行的聲譽和形象,銀行也在積極研究 and 探索如何有效化解這些問題。
第五段:總結(jié)
銀行業(yè)行業(yè)是世界上最管制和規(guī)范的行業(yè)之一,將金融、信任、責任和服務(wù)等方面結(jié)合在一起,銀行有明確的目標和規(guī)律,技術(shù)和操作都具有一定的科技含量,長期來看,銀行業(yè)仍將是不得不面對和處理的問題的行業(yè),但從更全面、上進的視角來看,銀行業(yè)存在和內(nèi)在的機會和未來,在金融創(chuàng)新和對技術(shù)和管理政策的積極追求下,銀行業(yè)將會前進到更高的層次,而不是背棄這個行業(yè)。
銀行工作會心得體會篇二十二
通過對“學規(guī)定,知禁令,做表率”廉潔從業(yè)主題教育,建行多次組織全體員工認真學習營業(yè)部有關(guān)案件防控的文件精神,積極開展了討論與學習,參照制度認真查找問題,深入挖掘殘留在自身的陳規(guī)陋習。通過近段時間的學習教育,本人對案件專項治理工作重要性和必要性有了更深的認識,現(xiàn)將本季度對案件防控學習的體會通報如下。
首先,這次學習使我提高了思想認識。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心。近年來,我國銀行業(yè)在運行過程中,由于體制交替、機制的不健全,客觀上給金融職務(wù)犯罪帶來滋生和蔓延的土壤,導致金融業(yè)貪污、挪用、受賄、詐騙等職務(wù)犯罪和大案要案時有發(fā)生,嚴重危及金融和經(jīng)濟的安全。通過這次規(guī)章制度學習教育,不僅讓我全面系統(tǒng)的了解銀行做過人員的行為工作準則,還使我深刻地認識到,不學習法律法規(guī)有關(guān)條文,不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度,并成為一名合格的員工。當前金融系統(tǒng)發(fā)生的許多案件除故意犯罪因素外,大多數(shù)都是因個別員工法律和規(guī)章制度意識不強,違規(guī)操作而造成的,不但給國家造成了損失,而且也毀了自己的人生和前程。這些活生生的事例,給我敲響了警鐘,是我在今后工資中能牢記制度,以規(guī)章約束行為,并在思想上自覺將其作為標準,指導日常工作的開展。
其次,通過學習要強化制約、進一步提高自我防范能力。對于自身來說,不僅要強化職業(yè)操守和職業(yè)道德,并將此溶于實際工作中,要禁止崗位職責混淆,業(yè)務(wù)運作不能交叉,柜員離崗必須實行簽到制度,從源頭上杜絕作案機會等,對于周邊同事,也因積極向他們宣傳金融工作的規(guī)章,互相監(jiān)督,互幫互組,營造一個良好的工作環(huán)境;對于身邊親人,更應(yīng)將工作于生活區(qū)分,做到公正廉潔,絕不假公濟私。
最后,隨著學習的深入,使我更加清楚的意識到增強自身責任感對于銀行工作的重要性。有人說:“位不在高,愛崗則名;資不在深,敬業(yè)就行?!睆娏业呢熑胃惺且晃宦殕T愛崗敬業(yè)的力量源泉。所謂“愛崗”就是熱愛本職工作,所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守,盡心盡責。而在金融業(yè)這個特殊的崗位,愛崗敬業(yè)是最重要的職業(yè)道德的基礎(chǔ),表現(xiàn)為對事業(yè)的責任心。把職業(yè)的責任升華為博大的愛心,于平凡中創(chuàng)造奇跡。擁有了強烈的責任感,我們才會認真履行自身工作職責,切實維護建設(shè)銀行的信譽和整體利益,自覺做到思想進步、道德高尚、業(yè)務(wù)精良、服務(wù)規(guī)范、紀律嚴明。第二,責任感還是一種主動積極的態(tài)度。是每一個員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責任心的員工能以積極的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻、個人與他人的關(guān)系。在勞動過程中,表現(xiàn)出積極主動的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責任感,把責任心變成自己寶貴的精神財富。正由于責任心是對所有員工的基本要求,無論你是否愿意,也無論你是否意識到,責任心無時無刻都伴隨著你,表現(xiàn)著你。
我是建設(shè)銀行平凡的一分子,我要求自己愛崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,蕩漾于情感,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里,竭盡心力,做一個實實在在的建行人。
磊
史
銀行工作會心得體會篇二十三
銀行這是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的行業(yè)。作為一名銀行職員,除了熟練掌握各項業(yè)務(wù)知識和技能外,更需要從工作中不斷總結(jié)、積累自己的心得體會。這些心得體會包括對客戶的溝通技巧、辦事效率和服務(wù)質(zhì)量的提升等方面的經(jīng)驗和教訓??傊y行工作心得體會的積累對每個人都非常重要,它不僅有助于工作效率的提升,還能夠增強職業(yè)素養(yǎng),為銀行事業(yè)的發(fā)展貢獻重要的力量。
第二段:努力提升服務(wù)質(zhì)量的心得體會
銀行職員的核心任務(wù)是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在這個過程中,我們會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。從工作中積累心得體會,才能更好地解決問題和改進服務(wù)質(zhì)量。例如,在與客戶溝通的過程中,我們需要盡可能了解客戶的需求和信任我們的能力,而信任的建立是在服務(wù)的實踐中逐漸積累的。此外,及時向客戶反饋辦理進展情況和處理結(jié)果也是提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。總之,我們不斷總結(jié)心得體會,提高服務(wù)質(zhì)量,才能夠更好地滿足客戶的需求。
第三段:夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的心得體會
銀行職員的每一項工作都需要一定的業(yè)務(wù)知識和技能。在工作中,我們需要充分利用自己的工作經(jīng)驗和沉淀下來的心得體會,不斷夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ),以提高工作效率和準確性。比如,在處理貸款業(yè)務(wù)時,我們要熟悉不同貸款產(chǎn)品的特點、審批流程和政策要求,提前進行風險預(yù)判,為客戶提供合適的貸款方案。只有這樣,才能更好地完成任務(wù),完成客戶的需求,并為銀行的發(fā)展做出貢獻。
第四段:從工作中提升自我素養(yǎng)的心得體會
銀行職員的素質(zhì)和素養(yǎng)對于銀行的發(fā)展至關(guān)重要。做好銀行工作不僅需要專業(yè)技能的支持,還需有高質(zhì)量的個人素養(yǎng),如德、能、勤、績等素養(yǎng)。在這個過程中,我們可以不斷總結(jié)心得體會,提高自我素養(yǎng)。比如,在與客戶接觸的過程中,我們需要仔細傾聽每個客戶的要求,耐心解答相關(guān)問題,做到客戶滿意服務(wù),這樣有利于建立良好的業(yè)務(wù)口碑和信譽。同時,通過不斷學習和提高才能從工作中不斷提升自己的能力和素養(yǎng),才能夠不斷地為銀行的發(fā)展貢獻力量。
第五段:總結(jié)
從以上金融部工作心得體會中我們可以看到,銀行工作的重要性,提升服務(wù)質(zhì)量,夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ),提高自我素養(yǎng)等幾個方面都是銀行職員每天微小行動的積累??偸墙档蛡€人素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量,不重視心得體會的積累,對自己的前途和發(fā)展都無益。我們需要不斷反思和總結(jié),提高工作素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,才能不斷提升銀行的服務(wù)質(zhì)量和效率。 一句話總結(jié):積極總結(jié)心得體會,不斷提升銀行職員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,促進銀行事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。
銀行工作會心得體會篇一
縣政府召開這次廉政工作會議,主要任務(wù)是貫徹國務(wù)院、省政府第四次及地區(qū)廉政會議精神,回顧總結(jié)20**年政府廉政建設(shè)工作,安排部署今年的工作任務(wù)。剛才,監(jiān)察局的同志對我縣20**年的工作進行總結(jié)并對20**年工作作了具體安排。下面,我就進一步做好政府系統(tǒng)的廉政建設(shè)和反腐敗工作講兩點意見:
一、20**年政府廉政工作的基本成效
20**年,全縣政府系統(tǒng)以十七大精神和科學發(fā)展觀為指導,按照建設(shè)為民、務(wù)實、清廉政府的要求,扎實履行黨風廉政建設(shè)責任制,以更加堅定的信心、更加堅決的態(tài)度、更加有力的措施,全面貫徹落實中央、省委、地委黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的重大決策部署,扎實推進懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),狠抓領(lǐng)導干部廉潔自律,嚴肅查處違紀違法案件,嚴格依紀依法安全文明辦案,充分發(fā)揮案件查辦的治本作用。堅決糾正行業(yè)不正之風,以解決群眾反映強烈的熱難點問題為重點,加大對強農(nóng)惠農(nóng)政策落實情況和涉農(nóng)專項資金管理使用情況的監(jiān)督檢查力度,深入推進黨風廉政建設(shè)和改革創(chuàng)新,把反腐倡廉建設(shè)融入經(jīng)濟、政治、文化和社會建設(shè),與黨的思想、組織、作風、制度建設(shè)協(xié)調(diào)推動,有力保障和促進了全縣經(jīng)濟社會的快速發(fā)展。
在總結(jié)成績的同時,我們還應(yīng)清醒地看到,政府廉政工作還存在不少的問題:一是少數(shù)領(lǐng)導干部對廉政建設(shè)的重要性、艱巨性、長期性認識不足,履行“一崗雙責”不到位,對下屬單位和干部疏于教育、疏于管理,對違紀現(xiàn)象視若無睹,甚至包庇護短;二是個別部門大局意識不強,有令不行、有禁不止,政令不通的現(xiàn)象時有發(fā)生,工作效能還不高;三是群眾對極少數(shù)干部以權(quán)謀私、損公肥私、權(quán)錢交易、與民爭利等問題仍有一定的反映;四是少數(shù)部門、少數(shù)干部方法簡單、作風不實、落實不力、人為制造矛盾的現(xiàn)象還不同程度存在。為此,在會后的工作中必須采取有效措施,切實加以解決。
二、扎實抓好今年廉政建設(shè)和反腐敗工作
反腐倡廉與推進經(jīng)濟建設(shè)、維護群眾利益有機統(tǒng)一、密不可分,今年是實施“十二五”規(guī)劃的開局之年,做好今年的廉政建設(shè)和反腐敗工作意義十分重大。
(一)抓好服務(wù)大局、維護民生工作
一是要加強對工程建設(shè)領(lǐng)域的監(jiān)管,促進全縣經(jīng)濟健康快速發(fā)展。省委、省政府將“加速發(fā)展、加快轉(zhuǎn)型、推動跨越”作為“十二五”時期的主基調(diào),明確要大力實施工業(yè)強省戰(zhàn)略和城鎮(zhèn)化帶動戰(zhàn)略,深入推進“三個建設(shè)年”活動。 在項目建設(shè)的大背景之下,地區(qū)安排我縣今年固定資產(chǎn)投資完成90億元以上,這些項目和資金涉及到基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)、社會事業(yè)等各個方面,通過加強工程建設(shè)領(lǐng)域的反腐倡廉建設(shè),把項目組織實施好、資金管理使用好,確保發(fā)揮效益,是促進全縣經(jīng)濟加快發(fā)展的必然要求。要進一步建立健全政府投資績效考核、重大投資責任追究等制度,加快政府投資項目和公共資金的監(jiān)管力度,及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題。重點要檢查各級各有關(guān)部門行動是否迅速及時,防止推諉扯皮、貽誤時機;項目安排是否合理,防止“形象工程”、“政績工程”;工程施工和質(zhì)量是否安全合格,防止發(fā)生事故、出現(xiàn)“豆腐渣”工程;資金管理和使用是否規(guī)范有效,防止截留、挪用、貪污和浪費。二是要堅持以人為本、執(zhí)政為民,堅決糾正損害群眾利益的各種不正之風。必須多辦順民意、解民憂、增民利的實事,認真解決損害群眾利益的突出問題。要健全體現(xiàn)以人為本、執(zhí)政為民的決策機制。堅決問政于民、問需于民、問計于民,建立暢通無阻、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、規(guī)范有效的民意反映機制,準確掌握群眾所思、所憂、所盼,讓群眾更多參與到同他們自身利益相關(guān)的決策過程中來。凡涉及群眾切身利益的重點工程項目,在決策前都要廣泛征求群眾意見,了解群眾的真實想法和意愿,全面評估可能影響群眾利益的各種問題,充分考慮群眾的承受能力。要堅決糾正損害群眾利益的不正之風。加強對群眾反映強烈的熱點、難點問題的監(jiān)管,保障人民群眾利益不受損害。重點要加快解決征地拆遷、住房保障、食品藥品安全、環(huán)境保護、安全生產(chǎn)、上學就醫(yī)等涉及民生的突出問題。
(二)加強對行政權(quán)力的監(jiān)督制約
政府系統(tǒng)要以制約和監(jiān)督權(quán)利運行為核心,以提高制度執(zhí)行力為抓手,加快建設(shè)內(nèi)容科學、程序嚴密、配套完整、有效管用的反腐倡廉制度體系,最大限度減少體制障礙和制度漏洞,不斷提高預(yù)防腐敗的能力和水平。一是加強黨風廉政建設(shè)責任制的落實。要把黨風廉政建設(shè)納入領(lǐng)導班子、領(lǐng)導干部目標管理,與經(jīng)濟社會發(fā)展和具體業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,一起部署,一起落實,一起檢查,一起考核。對反腐倡廉各項工作部署要細化分工,落實責任,明確進度,切實做到有部署、有督查、有驗收。要集中力量查辦大案要案,不論什么人,不論職務(wù)高低,只要違紀違法,就要一查到底、嚴懲不貸,絕不姑息遷就。二是進一步深化行政審批制度改革。行政審批項目過多、手續(xù)繁雜,既降低了辦事效率,又不同程度滋生了吃、拿、卡、要等不正之風和腐敗現(xiàn)象。今年,結(jié)合“三個建設(shè)年”活動,對保留事項的行政審批,要最大限度減少審批環(huán)節(jié),縮短辦理時限,對外承諾辦理時限要比法定時限縮短20%。我們要按照省的要求規(guī)范行政服務(wù)中心工作,積極推行“一門受理、并聯(lián)審批、一口收費、限時辦結(jié)”,建立健全崗位責任、首問負責、服務(wù)承諾、無償代辦等制度。三是大力推行行政問責制度。行政問責制度是加強行政監(jiān)督、提高政府執(zhí)行力和公信力的有效形式。要把加快推行以行政首長為重點的行政問責制度,把行政不作為、亂作為和嚴重損害群眾利益等行為作為問責重點,對給國家利益、公共利益和公民合法權(quán)益造成嚴重損害的,要依法嚴肅追究責任。
(三)切實加強領(lǐng)導干部廉潔自律
一是認真落實領(lǐng)導干部個人事項報告制度。領(lǐng)導干部必須按要求如實報告本人收入、住房、投資、配偶子女從業(yè)等事項和配偶子女移居國外境外的情況。加強對制度執(zhí)行情況的督促檢查,真正使這項制度在反腐倡廉、干部作風建設(shè)和干部考核使用方面發(fā)揮重要作用。二是堅決整治收送禮金問題。嚴肅查處領(lǐng)導干部以各種名義收送禮金、有價證券、支付憑證、商業(yè)預(yù)付卡的行為。對收送各類有價證券、支付憑證和商業(yè)預(yù)付卡的,以收送同等數(shù)額現(xiàn)金查處。要盡快研究提出治理措施,完善管理制度,從源頭上有效防止利用商業(yè)預(yù)付卡行賄受賄。三是要切實解決領(lǐng)導干部作風方面存在的問題,堅決杜絕講排場、比闊氣、揮霍公款、鋪張浪費以及脫離實際、弄虛作假、損害群眾利益和黨群干群關(guān)系等不良風氣,促使領(lǐng)導干部作風有明顯好轉(zhuǎn),以優(yōu)良的黨風促政風帶民風。
銀行工作會心得體會篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
學習中的快樂,產(chǎn)生于對學習內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的,只是學習的方法和內(nèi)容不同而已。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢?下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
我是工行的一名員工,初次來到這個地方看到大家都在談?wù)撟约旱墓ぷ鞲惺?。感到很親切,由此也來談?wù)勛约涸诠ぷ髦袑ば械囊恍└杏|。目前我所工作的地方,工行員工最近的工資一降再降,而員工的壓力一加再加。一天到晚不是考試就是所謂的培訓。我們那邊最可憐的儲蓄所一個月每人最少時只能拿到不到500塊的工資。然而他們卻要面對多的向天文數(shù)字一樣的任務(wù)。最為可惡的是在每次裁員中大部分被裁掉的都是一線員工。而內(nèi)部科室基本不動。
我本人自認為對經(jīng)濟和管理學有一定的研究,我用盡我的全部所學都無法解釋他們的這種經(jīng)營和管理方式。先談?wù)劥碇虚g業(yè)務(wù)。這個業(yè)務(wù)是工行今年工作的重點。工行發(fā)展的最早的中間業(yè)務(wù)是代收水電氣和電話費業(yè)務(wù),也是我所認為的最為失敗的領(lǐng)導層決策之一。代收水電氣和電話費業(yè)務(wù)的直接結(jié)果是導致我行柜面出現(xiàn)長期排隊的局面,一方面是我們有限的一線人力資源至少被長期占用約1/4。由此對我們的正常業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻礙。另一方面由于繳費所帶來的和繳費儲戶(或許這樣稱呼不太準確,因為其中有一大部分人再工行并沒有存款)一些摩擦,對我行的在公眾之中的形象帶來了很的的負面影響。從市場營銷學的角度講,我們由此損失了很多潛在的企業(yè)公眾。這種影響造成的損失是無法估量的。事實上從工行接收代收水電氣和電話費業(yè)務(wù)以來,相對于其他三大銀行的正常業(yè)務(wù)發(fā)展明顯滯后,我們的市場份額被搶占了相當?shù)囊徊糠帧V劣谧罱邮值幕饦I(yè)務(wù)和保險業(yè)務(wù),由于種種原因我不便做評論。
接下來再談?wù)勅耸轮贫?,我行的員工分為三種,正式工。柜員制合同工以及臨時用工。這種劃分是我最想不明白的,我們對工行都是一種聘用關(guān)系,而且從事的都是相同的工作。但是在福利和待遇上卻有很大的差別。而且后兩類員工在工行基本上不可能得到升職。如果是在美國的話工行的任何一名柜員制合同工和臨時用工都有權(quán)力起訴工行對他們進行歧視。由此帶來的結(jié)果就是人才流失,即使使留下來的人也不會敬業(yè)。因為對他們而言工作只不過是一種暫時的謀生的手段而已。一旦有機會哪怕是其他地方的待遇稍微低一些,只要有更好的發(fā)展。他們都會跳槽。另外在人事任用方面工行目前的情況基本上是任人唯親,人浮于事。據(jù)我了解我周圍的所有人都是通過關(guān)系進行的。(當然我也不例外,不過對于我而言我實在是很無奈。)另外我所了解的歷次招聘都是過場而已。
以上是我在工作中的一些感觸。當然我做為一名下層員工,也許我看到的只是一個片面的工行或者一個地方的工行。但是如果說全國上下都是如此這般。那么我只能說:工行完了。喜歡這篇帖子的人希望狂頂或是發(fā)表自己的見解,別讓它沉下去。不喜歡的人就當我寫的是一個笑話。
一日,在電梯中看到一片充滿朝氣的臉,發(fā)現(xiàn)不知從何時起自己居然也被必恭必敬地稱作老師時,才突然意識到原來自己已經(jīng)是一名老員工了,真是時光飛逝啊。
回憶起五年前自己應(yīng)聘的場景,就好像發(fā)生在昨天。其實當初應(yīng)聘工行的想法很單純,甚至有幾分幼稚,僅僅是覺得人們每天從銀行存存取取那么多錢,銀行的信貸員隨口談著被常人認為是天文數(shù)字的資金……金融企業(yè)對我而言就像座神秘的城堡。于是懷著一點點的好奇和沖動,我擠進了里三層外三層的招聘展臺,經(jīng)過筆試、面試,我順利地加入了工行浦東分行。
進行后我被分配到信貸部,回憶起上班前一天的心情,真是又興奮又緊張。興奮的是自己就要操縱數(shù)百萬甚至更多的資金了,緊張的是萬一算錯了一個零,那可是幾輩子也賠不上呀。行里為我指派了老師對我進行指導,這時我才知道原來信貸工作不僅是填填借據(jù)算算利息那么簡單,而是要向客戶提供一套全面的金融服務(wù)。為了擺脫客戶"一問三不知"的尷尬,我開始"惡補"銀行業(yè)務(wù),虛心向"老法師"求教……很快我成為了業(yè)務(wù)骨干。
人的成長和周圍環(huán)境有著很大的聯(lián)系。一直認為我很幸運,能在這樣一個充滿了機遇和挑戰(zhàn)的環(huán)境中成長。工行具有最豐富的客戶資源,最強大的資金和網(wǎng)絡(luò)的支持,這些都是我用來爭取優(yōu)質(zhì)客戶的法寶。同時客戶對服務(wù)的專業(yè)要求,也使我接觸到最全面的業(yè)務(wù),這些都是其他商業(yè)銀行所不能給予的?,F(xiàn)在我才能真正體會到"學業(yè)務(wù)到工行"的說法。
工行給了我廣闊的發(fā)展空間,無論在業(yè)務(wù)學習上還是角色定位上都給了我有力的支撐。如今,我有幸成為了一名二級支行的.管理者,這對我來說是一個全新的體驗。"麻雀雖小五臟俱全",我學會了如何處理和協(xié)調(diào)各方面的事物。
5年的時間很長,在這個大熔爐中,我已經(jīng)由一個稚氣未脫的學生蛻變?yōu)橐幻墒斓?工行人"。5年的時間很短,因為每一天我都享受著這里忙碌而充實的生活。
一、銀行駐點的重要性:
證券資金三方存管業(yè)務(wù)的全面實行,為銀行接納證券公司到其網(wǎng)點設(shè)立開戶咨詢柜臺提供了利益驅(qū)動,現(xiàn)在各大銀行網(wǎng)點的分布非常廣泛,銀行在普通老百姓心目中的公信力不亞于政府機構(gòu)。鑒于此,我認為多花點精力在銀行網(wǎng)點上,特別是放在經(jīng)濟發(fā)達而又無券商營業(yè)部的常武地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)銀行網(wǎng)點上是值得的。在上海深圳廣州等證券爭激烈的大中城市,券商在各大銀行網(wǎng)點的證券營銷業(yè)務(wù)競爭已經(jīng)進入白熱化程度,為了搶駐同一銀行網(wǎng)點,證券營銷人員大打出手的事件媒體也曾有過相關(guān)報道,銀行駐點的競爭激烈程度可見一斑,其銀行駐點的重要性也不言而喻。
二、銀行駐點的客戶來源:
1、首先,銀行職員就是我們的現(xiàn)成客戶,他們的收入穩(wěn)定,社會關(guān)系復雜,家庭成員也都以高收入群體為主,其進入證券市場的意愿強烈,通過我們的適時引導,開立證券帳戶參與股票交易是水到渠成的事情。對已開設(shè)證券帳戶的銀行職員,我們只要通過傭金的調(diào)整來游說其轉(zhuǎn)戶或拿直系親屬的身份證重新開戶就行了。
2、每天到銀行辦理業(yè)務(wù)最頻繁的,就是各類企業(yè)的財務(wù)人員,有的一天要在銀行與單位之間奔波兩三次。他們和銀行職員一樣,具有專業(yè)的財務(wù)知識和一定的經(jīng)濟實力,都是證券營銷業(yè)務(wù)的目標客戶,有的甚至早已是老股民了。而這些財務(wù)人員,在本單位系統(tǒng)內(nèi)與各個部門的同事關(guān)系密切,有一定的號召力與影響力,通過這些企業(yè)財務(wù)人員的橋梁作用,我們可以將營銷的觸角延伸到與銀行有業(yè)務(wù)來往的各個企業(yè),將潛在客戶的挖掘提升到一個新的高度。
3、在股市高漲的時候,賺錢效應(yīng)的顯現(xiàn)使新增客戶蜂擁而入,而在股市下跌行情中,每次下跌的中繼,都會引發(fā)場外抄底新客戶的進場。所以,無論是在股市行情火暴的時候,還是處于低位震蕩的時候,銀行的主動上門咨詢及開戶客戶都是存在的,我們只要做到耐心守侯,不輕易離崗,這些客戶都是十拿九穩(wěn)的。
三、銀行駐點的注意事項:
作為營銷一線人員,親和力與交際能力是所應(yīng)具備的第一要素。證券公司的銀行駐點人員,經(jīng)常和銀行職員在一起,同時每天都會見到到銀行辦事的企業(yè)財務(wù)人員(中國銀行的對公業(yè)務(wù)很有特色,它們采用的是開放式的辦公模式,來辦理單位業(yè)務(wù)的企業(yè)財務(wù)人員,都在對公業(yè)務(wù)的區(qū)域內(nèi)辦理),他們對股票市場的運行都很關(guān)注,對證券從業(yè)人員格外親近,只要我們用心,不下幾天,就能和他們交上朋友,建立融洽的社會關(guān)系。既然成了朋友,雙方自然應(yīng)該真誠相待,在能力范圍內(nèi)互相幫助,充分利用這層關(guān)系,本著共贏互利的原則,將銀行駐點營銷業(yè)務(wù)全面生動的展開。
做銀行網(wǎng)點就是持之以恒的事情,在駐點過程中,最忌諱的就是三天打魚兩天曬網(wǎng),這樣的話,聞訊而來的客戶就會流失到別的銀行網(wǎng)點咨詢和開戶。營銷人員經(jīng)常的缺崗離崗,無法體現(xiàn)其銀行業(yè)務(wù)的多元化,使銀行的金融業(yè)務(wù)平臺大打折扣,同時還會造成駐點人員與銀行之間的隔閡,如果你每周難得去一次,肯定會有生疏感的。俗話說的好,開店容易守店難,銀行駐點,守字當頭。萬事開頭難,隨著銀行駐點時間的流逝,營銷業(yè)務(wù)的深入,慢慢的,積極的駐點人員都會融入到那特定的環(huán)境中去,找尋到銀行駐點營銷工作的樂趣。
四、客戶的維護與培養(yǎng):
對現(xiàn)有客戶的維護,我們一定要本著客戶是上帝的原則,將客戶維護盡心盡力做到盡善盡美,這點至關(guān)重要,這樣做的目的,絕不僅僅限于公司層面的品牌樹立及滿足證券交易的基本要求,就個人層面來講,這也是一個營銷人員的職業(yè)操守及后續(xù)開發(fā)能力的體現(xiàn),因為營銷工作的終極目標,就是要做到能讓你的客戶為你帶來(介紹)新的客戶。
對現(xiàn)有客戶的培養(yǎng),最基本的就是證券交易軟件的正確使用及證券知識的普及,同時要不斷的向客戶灌輸證券市場的風險意識,客戶資產(chǎn)的縮水代表著交易量的萎縮,我們只有盡最大的努力,將潛在客戶發(fā)展成現(xiàn)有客戶,將現(xiàn)有客戶培養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)客戶,才能使客戶資產(chǎn)有效的實現(xiàn)保值增值,這個雙贏局面的實現(xiàn),是我們與客戶共同追求的目標。
作為銀行的一線工作人員,是面對客戶最多的人員,所以柜員的營銷更為直接、有效?;蛟S,通俗點說我們所謂的營銷就是把我行好的產(chǎn)品推薦給需要的客戶。為他們帶來更便捷的服務(wù)。以下是我對于柜面的網(wǎng)銀、短信營銷工作的心得。
一、了解所營銷的產(chǎn)品。首先,我們需要全面的了解產(chǎn)品的用途,找到適合該產(chǎn)品的客戶群。在面對客戶的咨詢時,做到應(yīng)答自如,體現(xiàn)柜員的專業(yè)性。因為專業(yè),營銷才更有力度。我行網(wǎng)上銀行內(nèi)容豐富,功能多樣。作為柜員的我們,在營銷前,必須要了解網(wǎng)銀的內(nèi)容,如何使用以及分析短信服務(wù)的好處。
能讓客戶對我行產(chǎn)品產(chǎn)生反感。因此,把好的產(chǎn)品營銷給需要的客戶是非常重要的。三、營銷技巧?,F(xiàn)在柜面上最好營銷的就是網(wǎng)銀、短信。所有營銷的前提,都是認真辦理好客戶需要辦理的業(yè)務(wù)。辦完業(yè)務(wù)后,向客戶詳細的講解我們產(chǎn)品的亮點。真誠地詢問客戶是否需要開通網(wǎng)上銀行,就資費問題,可以強調(diào)免費;是否開通短信服務(wù),當然資費問題一定要清楚明白的告知。這些都是要經(jīng)客戶同意,才能開通。因為網(wǎng)銀涉及賬戶安全問題,短信涉及服務(wù)費問題。及時的告知服務(wù)既可以規(guī)避風險,也體現(xiàn)了對客戶的尊重。網(wǎng)銀的開通必須在本人同意的情況下,才能辦理。網(wǎng)絡(luò)是強大的,無論是什么樣的網(wǎng)銀保護形式,都是存在不安全性。而這樣的不安全,帶來的損失也是巨大的。我們一定要有這樣的風險意識,以免產(chǎn)生不必要的糾紛。短信開通也是,雖然不會涉及安全性問題,但是畢竟是收費的服務(wù),需要客戶的同意才能辦理,不能強買強賣。還有一點很重要,不要把營銷做成推銷。營銷是把好的產(chǎn)品推薦給需要的客戶,做有區(qū)別的推薦,中肯的建議客戶使用此種產(chǎn)品,開通此種功能。而不是強行甚至逼迫客戶開通、使用,影響我行的形象。
以上只是我個人在辦理業(yè)務(wù)中總結(jié)的一點小小心得,跟各位同事相互溝通、交流下。有什么不足之處,還需要大家相互指出,互相學習,共同進步,為農(nóng)行創(chuàng)造更美好的明天,努力奮斗。
風險防范是銀行每時每刻都存在的問題。作為建行的一員,時刻應(yīng)該謹記“我的微小疏忽,可能給客戶帶來很大的麻煩;我的微小失誤,都可能給建行帶來巨大的損失”。銀行柜員在最前線工作,直接跟客戶接觸,是風險防范的第一線,如何減少柜面操作風險是柜員們的一項重要工作。在柜面服務(wù)工作中,我也了解到了一些柜面操作風險防范認識不夠深刻所帶來的問題:
一、柜員疏忽大意,處理業(yè)務(wù)操作不當,造成記賬差錯。柜員在辦理業(yè)務(wù)時往往容易一味追求效率,而不認真審核輸入內(nèi)容的準確性。存在如開戶時客戶信息錄入錯誤;存款操作成取款,取款操作成存款;定期利率上浮操作錯誤等一系列業(yè)務(wù)操作風險。規(guī)避這種風險的有效途徑就是柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中要熟悉業(yè)務(wù)知識,在提高效率的同時也必須在思想上做到嚴謹認真。
二、柜員風險防范意識不強。如柜員在離開柜臺時忘記鎖錢、鎖章、所單證、鎖憑證、鎖屏;在幫客戶新開戶時不仔細核查客戶身份,不確定是不是本人就幫其開戶;代客戶填寫單據(jù);客戶代他人辦業(yè)務(wù)代理人信息不完善等。這些都是由于柜員風險防范意識不強所造成的?;蛟S是一些看似微小的事情,但都有可能產(chǎn)生不必要的法律風險。提高自身的風險防范意識,合規(guī)操作,實則也是柜員的一種自我保護。
以上這些問題都是銀行柜員在平時辦理業(yè)務(wù)的過程中所能遇到的,也是我上柜以來所學習到的一些東西。在很多方面自己還存在許多不足,通過網(wǎng)點的這次風險座談會,讓我深刻體會到必須增強風險防范意識,規(guī)范日常業(yè)務(wù)操作,提高自身的業(yè)務(wù)技能水平,才能有效的控制以上風險的發(fā)生,減少不必要的麻煩,這樣才能更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提升建行在客戶心中的地位。同時也只有將風險防范工作落到實處,才能確保建行的各項業(yè)務(wù)持續(xù)、健康的發(fā)展。
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銀行工作會心得體會篇三
20是“十二五”規(guī)劃收官之年,2021年則是“十三五”開局之年,會議公告指出:“這次中央經(jīng)濟工作會議,既是對明年經(jīng)濟工作的全面部署,也是對推進結(jié)構(gòu)性改革的重點部署。”
會議明確了2021年經(jīng)濟五大任務(wù):積極穩(wěn)妥化解產(chǎn)能過剩、幫助企業(yè)降低成本、化解房地產(chǎn)庫存、擴大有效供給、防范化解金融風險。
強化供給側(cè)管理順應(yīng)經(jīng)濟新常態(tài)下的發(fā)展邏輯
近一個時期以來,經(jīng)濟理論界一直熱議“新供給經(jīng)濟學”,對其理論演繹和實踐邏輯從各個層面進行了全面分析和闡釋,這是非常應(yīng)勢的針對性研究,也有許多有價值的判斷。筆者認為,其實,在一個經(jīng)濟運行周期中,什么時候多使用些需求管理政策,什么時候多使用些供給管理政策,政府在協(xié)調(diào)平衡總供給與總需求中怎樣把控宏觀經(jīng)濟政策的著力點和施策力度,并沒有優(yōu)劣之分,完全要依賴其經(jīng)濟運行環(huán)境的變化和滿足生產(chǎn)要素配置效率的需要。
過去二三十年,中國經(jīng)濟能夠比較平穩(wěn)地保持兩位數(shù)高速增長,是充分運用了經(jīng)濟趕超時期后發(fā)優(yōu)勢和要素資源比較優(yōu)勢,釋放出了巨大的經(jīng)濟發(fā)展活力。但今天中國經(jīng)濟體量已經(jīng)位居世界第二位,各種生產(chǎn)要素已經(jīng)與全球經(jīng)濟深度融合,國內(nèi)國際經(jīng)濟格局也出現(xiàn)了深刻變化。依靠低勞動力成本、低土地成本、低資金成本等要素投入的低水平數(shù)量型規(guī)模擴張助推經(jīng)濟快速增長的“要素紅利”時代已經(jīng)告一段落。今天的中國,面對的是要跨越“中等收入陷阱”,要克服“三期疊加”的“成長中的煩惱”,要應(yīng)對各種利益博弈的挑戰(zhàn),在傳統(tǒng)生產(chǎn)要素邊際效率遞減、經(jīng)濟增長速度出現(xiàn)拐點的時候,我們必須加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式,著力依靠創(chuàng)新驅(qū)動,優(yōu)化要素配置,重塑產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu),全面提升全要素生產(chǎn)率,進而釋放組織變革的紅利和制度改革的紅利,以經(jīng)濟整體質(zhì)量和效益的提升實現(xiàn)中國經(jīng)濟可持續(xù)健康發(fā)展。
如果說,過去的30多年,中國已經(jīng)比較好地解決了“為誰生產(chǎn)”的需求經(jīng)濟學這個基本問題,在中國經(jīng)濟步入發(fā)展新常態(tài)的今天,我們必須謀劃好“生產(chǎn)什么”“怎樣生產(chǎn)”的供給經(jīng)濟學問題。這就是中國經(jīng)濟學今天的基本邏輯,其著力點就是要在適度擴大總需求的同時,強化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,通過矯正要素配置扭曲,來盤活巨大的要素存量;通過提高投資有效性,擴大有效供給,來提高供給體系質(zhì)量和效率;通過提高供給結(jié)構(gòu)的適應(yīng)性和靈活性,加快培育新的發(fā)展動能,改造提升傳統(tǒng)比較優(yōu)勢,提高全要素生產(chǎn)率,增強持續(xù)增長動力。
因此,中央經(jīng)濟工作會議強調(diào),推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,是適應(yīng)和引領(lǐng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)的重大創(chuàng)新,是適應(yīng)國際金融危機發(fā)生后綜合國力競爭新形勢的主動選擇,是適應(yīng)我國經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)的必然要求。這是一個重大判斷,也是一個順乎時勢的戰(zhàn)略抉擇。
切實運用好政策“組合拳”實現(xiàn)“五降”和“五增”
2021年是全面建成小康社會決勝階段的開局之年,中央經(jīng)濟工作會議強調(diào),明年也是推進結(jié)構(gòu)性改革的攻堅之年。圍繞“著力加強結(jié)構(gòu)性改革”的一系列重點任務(wù),會議明確了明年和今后一個時期宏觀經(jīng)濟政策的總體思路和取向,即要“實行宏觀政策要穩(wěn)、產(chǎn)業(yè)政策要準、微觀政策要活、改革政策要實、社會政策要托底”。實施好相互配合的五大政策支柱,關(guān)鍵是要打好政策的“組合拳”,在“五減”和“五增”上下大功夫,取得實效。
這次會議明確提出,明年結(jié)構(gòu)性改革五大任務(wù)是抓好去產(chǎn)能、去庫存、去杠桿、降成本、補短板。從“十三五”開局之年的現(xiàn)實經(jīng)濟壓力來看,筆者認為,首先是要減少和降低這五個方面的壓力。這五大任務(wù),實質(zhì)上是相互關(guān)聯(lián),相互牽掣,有著內(nèi)在聯(lián)系,是“牽一發(fā)而動全身”的問題。化解產(chǎn)能過剩(去產(chǎn)能)是今后一個時期的重要任務(wù),近年來國內(nèi)許多產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能過剩,既有結(jié)構(gòu)性原因,也有經(jīng)濟周期原因和體制性原因,比如,“一噸鋼鐵”賣不過“一斤白菜”令人咋舌,今年的煤價跌落到歷史低點,原油價格也受到國際油價大跌的困擾,等等。在因地制宜、分類處置的基礎(chǔ)上,宏觀政策與產(chǎn)業(yè)政策要積極引導,化“過剩產(chǎn)能”為“富余產(chǎn)能”,通過開辟中西部產(chǎn)業(yè)接續(xù)發(fā)展通道和國際產(chǎn)能合作積極紓解;也要把去企業(yè)庫存與減低企業(yè)成本緊密結(jié)合,在財稅政策和價格政策上切實減少企業(yè)負擔,加快企業(yè)技術(shù)改造和設(shè)備更新步伐;在轉(zhuǎn)化二三線房地產(chǎn)庫存上與推進新型城鎮(zhèn)化和擴大公共服務(wù)社會化供給上緊密結(jié)合;在防范化解金融風險上,一方面要守住防風險底線,另一方面,還要積極實施更加有針對性的結(jié)構(gòu)性寬松貨幣政策,加快完善多層次資本市場和債券市場建設(shè),等等。因此,解決“五減”,本質(zhì)上是要變“結(jié)構(gòu)性減負”為促進“結(jié)構(gòu)性改革”和“結(jié)構(gòu)性補短”。
筆者認為,對應(yīng)這“五去”還必須強調(diào)“五增”,就是“增活力”“增動力”“增效益”“增均衡”和“增信心”。要通過宏觀、中觀、微觀經(jīng)濟政策和社會政策的創(chuàng)新,以改善供給側(cè)管理的視角,切實加大制度供給和制度創(chuàng)新力度,進一步消除利益壁壘,加大簡政放權(quán)力度,切實擺正政府與市場的關(guān)系,還權(quán)力于市場、還權(quán)力于社會,以充分激發(fā)企業(yè)活力、社會活力和大眾創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活力;進一步增強新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式、新組織制度的成長步伐,盡快讓新的經(jīng)濟增長動力孕育而生,以創(chuàng)造新供給帶動釋放新需求;還要采取積極有效的政策措施,在未來的5年,加大力度推進區(qū)域發(fā)展均衡、城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟均衡、產(chǎn)業(yè)發(fā)展均衡、人口資源環(huán)境發(fā)展均衡,以及社會各個階層利益發(fā)展均衡,讓更廣大的群眾普遍增強改革發(fā)展的獲得感。
最后,我們還是要強調(diào)“增信心”。盡管當前和今后一個時期我國經(jīng)濟發(fā)展存在這樣那樣的困難,但正如所指出的,中國經(jīng)濟發(fā)展長期向好的基本面沒有變;經(jīng)濟韌性好、潛力足、回旋空間大的基本特質(zhì)沒有變;經(jīng)濟持續(xù)增長的良好支撐基礎(chǔ)和條件沒有變;經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化的前進態(tài)勢沒有變。全黨要堅持調(diào)動各方面積極性,充分調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性。各方面力量擰成一股繩,便無難不克、無堅不摧。
“十二五”成就輝煌,我們又站在新的起點上,“十三五”時期有創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享發(fā)展理念的新引領(lǐng),我們一定會有一個新開篇。
銀行工作會心得體會篇四
時光荏苒,歲月如梭,彈指一揮間我已經(jīng)進入農(nóng)業(yè)銀行某某支行工作半年多。最初帶著激情與熱情進入我行工作的情景,仍然歷歷在目。在這個大家庭里,我感受到了和諧融洽的工作氛圍,也感受到了拼搏不止、奮斗不息的工作精神。而領(lǐng)導的悉心指導、前輩的熱心幫助,更是讓我受益匪淺,使我從懵懂走向成熟,使我在思想,工作技能等各個方面都得到了巨大的提升。具體如下:
首先是樹立并保持科學正確的世界觀、人生觀、價值觀。在世界觀方面,我確立了遠大的奮斗目標,對自身的職業(yè)發(fā)展進行了細致的規(guī)劃,認識到實現(xiàn)理想的奮斗歷程的前進性與曲折性,也堅定了為遠大理想堅持不懈拼搏奮斗的信念;在人生觀方面,我反對拜金主義、享樂主義、個人主觀主義,擁有高尚的人生觀,追求高尚的品格,保持了積極進取、樂觀向上、自強不息的人生態(tài)度;在價值觀方面,我堅持正確的價值取向,堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,立足現(xiàn)實,堅守崗位,廉潔勤勉,兢兢業(yè)業(yè),將個人利益、集體利益和國家利益統(tǒng)籌兼顧,做到義與利相統(tǒng)一,責任與貢獻相統(tǒng)一,奉獻與獲得相統(tǒng)一。
其次是培養(yǎng)了對工作單位的歸屬感,激發(fā)了工作熱情。單位領(lǐng)導和各位前輩的悉心教導、熱心幫助,讓我感受到了單位大家庭的溫暖,也讓我感受到工作氛圍的融洽、人際關(guān)系的和諧,還激發(fā)了我巨大的工作熱情。某某支行良好的團隊合作競爭環(huán)境以及為提升員工技能提供的有利條件,督促我每天以飽滿的熱情投入到工作中,做到愛崗敬業(yè),勤勤懇懇,孜孜不倦,并力爭完美完成每一項工作。最后是明確職責,提高了對職責重要性的認識。通過對我行各項規(guī)章制度的學習,我對我行員工的職責有了明確的認識。同時也明確了柜員職責的堅守對于方便人民生活,促進我行發(fā)展乃至整個經(jīng)濟體系健康高效運行的巨大意義。在這半年多的時間里,我嚴于律己,立足本職工作,克己奉公,盡職盡責,努力為廣大客戶提供更方便、快捷、準確的服務(wù),讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
首先是理論基礎(chǔ)專業(yè)知識的鞏固和積累。在工作的過程中,我始終堅持學習各種理論知識,積極利用業(yè)余時間學習銀行、會計、保險、證券及理財?shù)确矫娴慕鹑跇I(yè)務(wù)知識,鞏固和積累了自己的金融知識,提升了自身的文化素養(yǎng)。同時我時刻了解政治經(jīng)濟動態(tài),并對各種時政信息進行研究分析,爭取以最先進的理論知識與最新的信息為廣大客戶提供最好的服務(wù)。
其次是業(yè)務(wù)操作技能的熟練掌握。把學習的知識技能熟練應(yīng)用到日常的工作中,對剛進入職場的員工是一個巨大的挑戰(zhàn)。為了更快更好的將自己掌握的知識技能轉(zhuǎn)化成工作成果,為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我積極主動向各位領(lǐng)導前輩請教,充分利用一切可以提升業(yè)務(wù)技能的機會。而且我合理有效的利用了時間,我將各項業(yè)務(wù)的操作流程,注意事項,容易出錯點進行了詳細的記載,在搭公車,午休吃飯期間進行記憶,并時常進行鞏固復習,力求將每一項業(yè)務(wù)的操作步驟牢記于心。我也注重自身風險自控能力的培養(yǎng),注重服務(wù)細節(jié),嚴格要求自己,力爭精確的`完成各項業(yè)務(wù)操作。同時我還對我行的各項理財業(yè)務(wù)進行了詳細的了解,并熟練掌握了各種理財產(chǎn)品的特點,盡全力為客戶提供全方位的服務(wù)。我行的財政授權(quán)支付業(yè)務(wù)量大,我在此崗位時,每天都為自己設(shè)定一個目標,每天都要求自己要有一定的進步,爭取在更短的時間內(nèi)以更快的速度更高的準確度完成當天的所有賬務(wù)。
最后積極參與我行舉辦的各種培訓。我非常珍惜我行為員工提供的各種寶貴的培訓機會。對于我來說,每一次培訓都是我擴大專業(yè)知識面,提高業(yè)務(wù)技能的契機。每一次培訓,我都會認真做好筆記,收集好各項培訓資料,并精確掌握每次授于的知識,力爭在每次考核中取得令人滿意的成績。同時我也注重將學習的知識運用到日常的工作中,提高工作的質(zhì)與量。
在我行工作半年多,我的另一個巨大收獲,就是對自身的性格、能力、優(yōu)缺點的明晰,并在此基礎(chǔ)上為自己制定了詳細的職業(yè)規(guī)劃,且穩(wěn)固扎實的進行著職業(yè)規(guī)劃的每一步。
職業(yè)規(guī)劃首先要進行的是職業(yè)探索,這一個過程已經(jīng)完成,我選擇進入農(nóng)行,成為農(nóng)行大家庭的一員,并努力為廣大客戶提供更高效更全面的服務(wù)。其次是完成職業(yè)規(guī)劃的制定。主要包括設(shè)定明確的奮斗目標,根據(jù)目標確定開發(fā)自身潛能提升自身能力的深造計劃,并進行最終的職業(yè)決策。接下來是職業(yè)規(guī)劃的實行階段,主要有提升職業(yè)技能、素質(zhì),開發(fā)潛能,考取各種知識、技能的學術(shù)或資格認證和其他能力的提升如壓力管理、時間管理等。最后就是提升的準備期,這個階段需要注重觀念與心態(tài)的調(diào)整,以不懈的努力與平和的心態(tài)等待機遇的到來,注意態(tài)度決定一切,切忌浮躁、迷茫、徘徊,這會使自己錯過難得的時機,使自己功敗垂成。
以上三點是我在農(nóng)行省府大院支行工作的心得體會,除了在精神思想、知識技能、職業(yè)規(guī)劃等方面的心得體會,我對我行派遣員工加入工會的情況也有不少感觸。
一方面是關(guān)于同工同酬的落實。同工同酬究竟指什么,包括哪些項目,以及進入我行工作的派遣員工在多長時間后能夠獲得福利與社保的同酬,這些派遣公司與用人單位都沒有明確表示,這容易引起三方的矛盾糾紛。這一點,我想工會是可以介入的,與用人單位和派遣公司共同協(xié)商,進一步提高派遣工工資、福利、社保的透明度。派遣工工資、福利和社保的明晰,可以減少三方的矛盾糾紛,并有利于增強派遣工的歸屬感,激發(fā)派遣工人的工作熱情,使他們創(chuàng)造出更好的業(yè)績。
另一方面是關(guān)于派遣工早日入會的感觸。據(jù)了解,派遣工與派遣公司和用人單位之間最容易出現(xiàn)職責、權(quán)利、義務(wù)等方面的糾紛,一旦出現(xiàn)糾紛,派遣工個人會因為各種原因更容易處于劣勢,導致自身的合法權(quán)益難以得到保障。而讓派遣工人早日入會,在工會的協(xié)調(diào)與幫助之下,派遣工人的合法權(quán)益能早日得到一定的保障。同時要加大派遣工入會的比例。派遣工往往是保護自身合法權(quán)益的弱勢群體,許多派遣工因為不懂得相關(guān)法律條例,不知曉也無法維護自身合法權(quán)益。工會應(yīng)給予派遣工較多入會名額,從而使得更多的派遣工的合法權(quán)益得到更好的維護。
詳細的評析,也進行了職業(yè)定位,為自己制定了詳盡的切合實際的職業(yè)發(fā)展計劃,并按照計劃有條不紊的進行自身潛能的開發(fā)與素養(yǎng)的提高,為自己職業(yè)生涯的飛躍努力奮斗。對于派遣員工入會,一方面,我認為工會應(yīng)當適度介入派遣員工、派遣公司和用人單位各項協(xié)議的制定與簽訂中,使得三方的職責、權(quán)利、義務(wù)更加明晰,避免三方的矛盾糾紛;另一方面,我認為應(yīng)該使派遣工盡早入會,并適度提高派遣工入會的比例,這樣能更快更好的維護派遣工的合法權(quán)益。
在我看來,我行在派遣工方面的工作做得相當不錯,不管是工資、福利和社保的待遇還是為派遣工提供的培訓提升機會,我都很滿意。相信在未來,我行在派遣工方面的工作會取得更大的進步,并逐臻完美。相信我行在派遣工和正式工的共同努力下,會取得更輝煌的成就。
銀行工作會心得體會篇五
這次縣政府廉政工作會是對縣紀委十五屆三次全會精神的貫徹落實,總的精神縣委吳書記在縣紀委全會上都講到了。剛才,啟菊同志對今年政府廉政工作作了很好的安排,希望大家抓好落實。我主要強調(diào)以下四點:
一是高度重視,認清形勢,認真學習貫徹中省市縣紀委全會精神。
尤其要學習貫徹好在中紀委二次全會上的講話精神,把握住四個重點:
一是嚴明政治紀律,堅持黨的領(lǐng)導,立場、言論和行為時刻都要符合黨和國家要求,確保政令暢通,決不允許“上有政策、下有對策”,決不允許有令不行、有禁不止,決不允許在貫徹執(zhí)行黨委、政府的決策和部署時打折扣、做選擇、搞變通。
二是工作作風問題絕不是小事,中央把八項規(guī)定心得體會"八項規(guī)定作為改進工作作風的切入點和動員令,省市也相繼出臺了實施意見,市紀委全會提出要狠剎干部打牌賭博、缺勤脫崗、公車私用、公款旅游吃喝和干部婚喪嫁娶大操大辦“五股歪風”,狠抓工作作風要做到一抓到底、一以貫之,不能抓而不緊、抓而不實、抓而不常。
三是要堅定不移地懲治腐敗,堅持“老虎”、“蒼蠅”一起打,強化對權(quán)力運行的制約和監(jiān)督,把權(quán)力關(guān)進制度的“籠子”,加強制度建設(shè),堅持用制度管人、治權(quán)、理事,按正確的程序辦事,讓權(quán)力在陽光下運行。
四是各級黨委對職責范圍內(nèi)的廉政工作負有全面領(lǐng)導責任,要完善領(lǐng)導機制和工作機制,發(fā)揮好紀檢、監(jiān)察、司法、審計等部門的職能作用,共同推進廉政建設(shè)工作。
二是確實認清存在問題和薄弱環(huán)節(jié)。
我們應(yīng)當清醒地看到,我們的廉政工作仍然存在一些突出問題:一些干部服務(wù)意識不濃、紀律觀念淡薄、作風漂浮懶散,工作效率不高,不作為、慢作為、亂作為的現(xiàn)象時有發(fā)生,弄虛作假、鋪張浪費、吃拿卡要等現(xiàn)象仍然存在,一些損害群眾切身利益的突出問題沒有從根本上得到解決。我們要嚴格對照上級要求和決策部署,查找薄弱環(huán)節(jié),看清自身差距,有針對性地改進工作。
三是作風建設(shè)要在狠抓工作落實上見實效。
作風建設(shè)的最終目的是為了推動工作,促進發(fā)展。作風建設(shè)是否有成效要以工作實績?yōu)闄z驗衡量的標尺,看項目爭取了多少,看招商引資了多少,看產(chǎn)業(yè)發(fā)展如何,看重點工作推進如何。要將作風建設(shè)與促進各項工作緊密結(jié)合起來,把思想和精力放在工作上,深入基層和群眾,埋頭苦干,在求實、務(wù)實、落實上下功夫,主動努力地推動工作,一個一個地解決問題,不上交矛盾,尤其是年初確定的x個重點項目和十大招商項目一定要抓緊、抓實、抓好。
四是四個方面的具體工作。
一要加強建筑工程領(lǐng)域的科學化、規(guī)范化、精細化管理,堅決杜絕招標工作的隨意性。招標方案要科學嚴格;要強化對招標代理機構(gòu)的資格認定;報名單位的資格審查工作應(yīng)按照嚴格規(guī)范的程序進行,監(jiān)察局、檢察院要全程監(jiān)督;要加強工程概算,嚴格控制成本,保證政府資金的合理有效使用;要嚴格審查施工單位資質(zhì)和信譽,嚴禁中標單位轉(zhuǎn)包、分包工程,確保工程質(zhì)量和安全。
二要規(guī)范項目爭取工作,嚴防個別人借項目爭取謀求個人私利,項目的申報要綜合、要平衡,擴大覆蓋面。
三要按照縣紀委、監(jiān)察局的統(tǒng)一安排,學習兄弟縣區(qū)經(jīng)驗,加強非稅收入管理,所有部門的收費項目和標準應(yīng)統(tǒng)一規(guī)范后全部向社會公示,要使用縣財政局統(tǒng)一的票據(jù),實行專戶管理,沒有公示的項目一律不準征收,否則一律按亂收費、違規(guī)收費處理。四要加強對“三公”經(jīng)費的嚴格管理,積極推行公務(wù)卡制度,厲行勤儉節(jié)約,降低行政成本。要嚴格執(zhí)行財政預(yù)算,重大開支應(yīng)集體研究決定,經(jīng)費支出應(yīng)嚴格按照相關(guān)簽字審批程序進行。
總之,我們應(yīng)時刻高度重視廉政工作,加強制度建設(shè),轉(zhuǎn)變工作作風,改進工作方式,提升工作效率和服務(wù)水平,營造風清氣正的良好環(huán)境,不斷開創(chuàng)各項工作的新局面。
銀行工作會心得體會篇六
同志們:
很高興參加這次會議。雖然來xx時間不長,但通過前一時期調(diào)研和來自各方面的信息,我對xx農(nóng)商行有了一個大體了解,特別是剛才聽了盧戰(zhàn)國董事長的報告,對大家20xx年的發(fā)展成果和經(jīng)營業(yè)績尤為感到高興。大家在取得良好經(jīng)濟效益的同時,也為全市農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展地方經(jīng)濟發(fā)展和社會建設(shè)做出了突出貢獻,得到xx市委、市政府和社會各界的高度贊揚和充分肯定。在這里,我代表監(jiān)管部門向大家表示熱烈祝賀!
盧戰(zhàn)國董事長在報告中對20xx年的發(fā)展藍圖進行了綜述展望和詳盡安排。這里,我簡要講幾點監(jiān)管意見。
一、立足自身定位,支持實體經(jīng)濟發(fā)展
農(nóng)商行的業(yè)務(wù)觸角和服務(wù)范圍主要是縣域經(jīng)濟和“三農(nóng)”,與地方實體經(jīng)濟的同生共存關(guān)系尤為密切。我們要提高思想認識,發(fā)揮自身優(yōu)勢,秉承“風險可控、商業(yè)可持續(xù)”原則,結(jié)合xx地方經(jīng)濟發(fā)展特征,明確經(jīng)營方向,突出業(yè)務(wù)重點,把自身有限的信貸資金和金融服務(wù)資源用足、用好,不斷滿足地方經(jīng)濟社會建設(shè)的合理需求,助推城鎮(zhèn)化建設(shè)和實體經(jīng)濟發(fā)展。
二、勇于面對挑戰(zhàn),積極推動發(fā)展轉(zhuǎn)型
成績來之不易,尤須倍加努力。近年來xx農(nóng)商行改革發(fā)展成績是過去努力的結(jié)果,如果我們稍有松懈,一時的競爭優(yōu)勢很快就會消失殆盡。衷心期望大家在今后的發(fā)展中既不夜郎自大、盲目擴張,也不小富即安、消極保守,一定要正確認識自己的長處、優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿Γ逍寻盐杖毕?、劣勢和風險困難,切實增強危機感和緊迫感,勇于接受挑戰(zhàn)、大膽開拓創(chuàng)新,根據(jù)自身特點和發(fā)展實際積極主動采取措施,因地制宜、腳踏實地、精耕細作、砥礪前行,著力鞏固既有優(yōu)勢,審慎拓展發(fā)展空間,努力培育新的競爭點和增長極。在今后的工作中,監(jiān)管部門將積極響應(yīng)地方政府,在鼓勵大家抓緊“強身健體”、提高自身綜合競爭水平的同時,主動“引狼入室”,通過新機構(gòu)的引進推動良性競爭。
三、堅持持續(xù)深化,營筑合規(guī)常態(tài)機制
河南銀監(jiān)局提出20xx年以“合規(guī)長效機制建設(shè)年”為主題,推進和實現(xiàn)合規(guī)建設(shè)的常態(tài)化、長效化。制度的外在強制約束有利于銀行合規(guī)經(jīng)營,但畢竟單靠制度“管人管不住身,管身管不住心”,要積極落實監(jiān)管要求,在狠抓制度落實的同時,努力探求有效方式,健全合規(guī)日常管理、激勵約束長效機制,加快合規(guī)文化建設(shè),努力實現(xiàn)把合規(guī)建設(shè)由監(jiān)管的外在要求轉(zhuǎn)化為自身的內(nèi)生動力,變?yōu)槿到y(tǒng)員工的一種文化主動、行為自覺,讓合規(guī)意識在我們的員工中“融入血液”,“進入骨髓”,內(nèi)化于心,外化于行。
四、突出細節(jié)管理,夯實發(fā)展質(zhì)量根基
對各項業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營業(yè)績和風險管理等指標既要看數(shù)量,也要看質(zhì)量;既要看靜態(tài)結(jié)果,也要看動態(tài)變化;既要看外部整體概況這個“面子”,也要深入洞悉內(nèi)部結(jié)構(gòu)這個“里子”,采取針對性的改進措施,持續(xù)提高經(jīng)營發(fā)展水平和風險管理能力。各項工作對領(lǐng)導負責、對下屬負責、對自己負責,決不能應(yīng)付領(lǐng)導、糊弄群眾、欺騙自己,“要用心做好而不僅僅是想方設(shè)法完成指標”,各項業(yè)績做扎實做到位,而不能給自己創(chuàng)旗幟,給后任留包袱。與客戶打交道要聽得進不順耳的話,容得下看不慣的事,用我們的誠懇態(tài)度和良好素養(yǎng)“拴住”客戶的心,提高客戶對我們的信任度和忠誠度。要加強公司治理長效機制和人才隊伍梯次建設(shè),為xx農(nóng)商行健康發(fā)展的穩(wěn)定性和可持續(xù)性提供制度保障、積聚人才儲備。
五、加強內(nèi)部管理,繼續(xù)保持穩(wěn)健經(jīng)營
要警惕社會融資風險向銀行業(yè)傳染,杜絕員工參與民間融資現(xiàn)象。要加強思想政治教育,使員工真切認識到工作崗位的珍貴、自身責任的重大、工作帶來的個人價值實現(xiàn),使大家增強危機感、責任感、成就感。春節(jié)將至,要切實加強安全保衛(wèi)工作,確保員工生命和金融財產(chǎn)安全。要加強正確的價值傳導,引領(lǐng)大家遠離不健康的生活習慣和不良嗜好,養(yǎng)成平和的心態(tài)、良好的習慣、健康的身體,學會正確休息、高效工作。
六、嚴格規(guī)范監(jiān)管,提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
在今后工作中我們將進一步轉(zhuǎn)變作風,準確定位、積極作為,既加強監(jiān)管政策引領(lǐng)和風險預(yù)警提醒,更尊重大家改革發(fā)展和管控風險的主體地位,不干涉大家經(jīng)營決策和內(nèi)部管理的自主權(quán)。堅持原則性、體現(xiàn)靈活性,監(jiān)管安排不打雷、不點火、不刮風、不折騰,嚴格依法規(guī)范監(jiān)管,努力提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),為大家依法合規(guī)經(jīng)營、大膽自主決策、健康持續(xù)發(fā)展提供嚴謹規(guī)范、清晰寬松的監(jiān)管環(huán)境,讓大家心情愉快、心無旁騖地抓經(jīng)營、管風險、求發(fā)展。20xx年,我將適時到一線網(wǎng)點調(diào)研,向大家請教,也希望大家到時一定要多說真話、實話、心里話,一起相互學習,共同提高。
同志們,做好農(nóng)村金融服務(wù)工作,責任重大、任務(wù)艱巨、使命光榮。大家要準確把握形勢,緊密結(jié)合實際,扎實做好工作,為xx經(jīng)濟金融良性互動、同頻共振做出新的貢獻!
在春節(jié)來臨之際,我給大家拜個早年——祝大家身體健康、心情愉快、闔家幸福、萬事如意,期望大家在新的一年里開心工作、快樂生活。
謝謝大家!
銀行工作會心得體會篇七
激發(fā)活力,分行深化改革,創(chuàng)新機制。而作為青年員工,這就要求我們在廣度上積極學習各崗位業(yè)務(wù)技能,在深度上鉆研提升本崗位工作水平,基于業(yè)務(wù)學習展現(xiàn)創(chuàng)新思維,主動推動業(yè)務(wù)流程專業(yè)化,數(shù)字化發(fā)展,主動適應(yīng)人才隊伍建設(shè)需要,發(fā)揮潛能,厚積薄發(fā),向著成為建設(shè)新時代全球一流銀行的富有活力的'中堅力量努力奮斗。
敏捷反應(yīng)抓機遇,培育新動能。先行示范區(qū)正是為深圳新階段的發(fā)展注入了強動能,在這樣的環(huán)境背景下,深圳分行主動出擊,深化科技創(chuàng)新,東門支行率先上線現(xiàn)金智能柜臺,實施“去現(xiàn)金化”,適應(yīng)移動支付的大趨勢,加快推進手機銀行,提升效率,解放人手挖掘戰(zhàn)略領(lǐng)域業(yè)務(wù)潛力,以場景建設(shè)為抓手,優(yōu)化聯(lián)動機制,增強客戶粘性,豐富業(yè)務(wù)功能。
在不斷改革創(chuàng)新,搶抓機遇,重點突破的同時,底線思維是始終貫穿的。風險控制也要主動出擊,對外應(yīng)對國際形勢風云變幻,對內(nèi)提升風控機制防御能力,及時整改。不僅業(yè)務(wù)發(fā)展要創(chuàng)新發(fā)展,風險控制也要提升數(shù)字化水平,不管是優(yōu)化監(jiān)控模型,還是提升應(yīng)對時效,都需要我們深入了解自身業(yè)務(wù),產(chǎn)業(yè)背景,形勢環(huán)境,方能有的放矢,精準管理。
銀行工作會心得體會篇八
開年以來,財稅城建口各工作部門緊扣全縣發(fā)展大局,圍繞年度目標任務(wù),注重工作安排部署,狠抓重點任務(wù)落實,基本達到了進度與任務(wù)同步的目標。一季度,全縣大口徑財政收入完成4933萬元,增長30.8%;一般預(yù)算支出完成2.63億元,同比增長33%。爭取各類專項資金2.05億元,編制了財政預(yù)算,調(diào)整了全縣城鎮(zhèn)土地使用稅征收范圍及適用稅額標準??h城建設(shè)圍繞“四區(qū)兩園”的總體布局,已完成《城鄉(xiāng)規(guī)劃管理辦法》、《城鄉(xiāng)規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定》征求意見稿,縣城xx區(qū)、xx區(qū)控規(guī)完成修編。市政工程新開工項目18個,總投資3.5億元,累計完成投資8645萬元,完成農(nóng)戶搬遷安置49戶。xx區(qū)新整理的2宗186畝土地通過公開拍賣,出讓金收入2.3億元。武溝、方山等鄉(xiāng)鎮(zhèn)小城鎮(zhèn)建設(shè)排污排水、硬化亮化工程,已完成拆遷和招標工作,全部開工建設(shè),完成投資168萬元。開邊鎮(zhèn)中低產(chǎn)田改造項目完成公開招標,已開工建設(shè)。
后三季度財稅城建口總的要求是:圍繞大局,優(yōu)化服務(wù);創(chuàng)新機制,強化職能;完善措施,狠抓落實;整體工作上水平,重點工作求突破。突出抓好以下四方面工作:
一、強化服務(wù)職能,圍繞實施積極財政政策,統(tǒng)籌做好財政工作
一要強化征管,在促進財政增收上下功夫。一方面,要抓住國家實施積極財政政策和資源稅改革的機遇,認真研究中央和省市相關(guān)政策,積極爭取國投項目和資金,把資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟優(yōu)勢。另一方面,要繼續(xù)堅持依法治稅,著力健全和完善“納稅信息共享、稅收征管監(jiān)督、非稅收入兩條線”三大管理體系,切實提升綜合治稅效能,確保今年大口徑收入達到1.9億元,同比增長10%,小口徑收入達到1.4億元,增長9%。
二要厲行節(jié)約,在優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)上下功夫。深入開展“財政管理年”活動,嚴格執(zhí)行財政管理15條措施,著力完善財政分配、調(diào)控、保障和管理體系,確保職工工資發(fā)放、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障、“三農(nóng)”支出、為民辦實事及重大項目建設(shè)等重點。要進一步強化預(yù)算管理,嚴肅財經(jīng)紀律,壓縮一般性開支,堅決禁止鋪張浪費行為,大力壓減非生產(chǎn)性支出,實現(xiàn)公務(wù)用車、會議、接待、因公出境“四個零增長”,確保行政事業(yè)單位公用經(jīng)費繼續(xù)壓減10%的目標。
三要在控制政府性債務(wù)上下功夫。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要把政府性債務(wù)納入財政預(yù)算管理,嚴格界定舉債范圍,嚴格審核舉借債務(wù),嚴格約束舉債行為。財政部門要盡快研究制定《政府性債務(wù)管理辦法》,采取行之有效的管理措施,實現(xiàn)政府債務(wù)管理的規(guī)范化。
四要在推進財政改革上下功夫。財政部門要進一步完善預(yù)算績效管理制度,探索建立財政資金整合使用長效機制。要深入推進省直管縣和鄉(xiāng)財縣管財政管理方式改革,繼續(xù)深化部門預(yù)算、國庫集中支付、政府采購制度和國有資產(chǎn)管理改革,加大對部分行政事業(yè)單位綜合辦公樓資金的整合力度,探xx縣級行政事業(yè)單位基本建設(shè)管理新方式、新舉措。
二、高點定位,努力提高城鄉(xiāng)建設(shè)水平,全力推進城鎮(zhèn)化進程
一要突出抓好市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。按照“政府劃格子、社會填空子”的思路,抓好縣城城區(qū)“六大功能配套建設(shè)”,突出新區(qū)路網(wǎng)、集中供熱、排洪排污、舊城區(qū)主要節(jié)點和重點路段的改造。濱河北路、竹園路、開源路、規(guī)劃二路、龍泉路和南區(qū)主干道一期、東新街東段工程等重點路網(wǎng)工程要加快施工進度,確保6月底前竣工并投入使用,花園路部分路段6月底前要完成鋪油罩面,10月底全面竣工。西新街年內(nèi)必須全面貫通,并完成主要工程量。污水處理場、集中供熱四期、城市公園等公用設(shè)施項目要爭取盡快開工,xx區(qū)綜合商城、水蔭街舊城改造、幼兒園開發(fā)等招商項目要盡快完成前期工作,啟動建設(shè)。縣xx區(qū)排洪渠和鄉(xiāng)鎮(zhèn)排洪硬化工程必須在4月15日前開工,趕在主汛期前竣工投入使用??h城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)小城鎮(zhèn)建設(shè),要創(chuàng)新機制抓融資,充分開發(fā)利用城市的各種資源,吸納社會資金共同參與城市建設(shè)。
二要優(yōu)先抓好城鄉(xiāng)規(guī)劃工作。要以完善縣、鄉(xiāng)、村三級規(guī)劃體系為目標,加快相關(guān)總規(guī)、控規(guī)和重點路段的修建性詳規(guī)及各個專項規(guī)劃的編制。完xx縣城xx區(qū)及xx區(qū)控制性詳細規(guī)劃和部分地段修建性詳細規(guī)劃的修編、報批工作,力爭年內(nèi)實現(xiàn)縣城規(guī)劃全覆蓋。鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃要探索總規(guī)、控規(guī)和修規(guī)三位一體的修編模式。具體由縣住建局牽頭,規(guī)劃、國土等部門配合,盡快制定出臺關(guān)于規(guī)范全縣小城鎮(zhèn)建設(shè)的意見。同時,要嚴格規(guī)劃管理,嚴格審批制度,嚴格落實各項剛性指標。規(guī)劃部門要定期檢查,維護規(guī)劃的嚴肅性。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也要組織專門力量,加強對轄區(qū)內(nèi)的違章違法建筑查處力度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和住建、規(guī)劃、國土、交通、公安等有關(guān)部門要持續(xù)開展“四項整治”專項活動,采取有效措施,對違法占地、違法建設(shè)案件,特別是當前頂風違法突擊亂占、強建、搶建的行為進行嚴厲打擊,發(fā)現(xiàn)一起,打擊一起,全面遏制違法占地、違法建設(shè)蔓延的勢頭。
三要按期建好保障性住房。按照市上要求,要將廉租房與經(jīng)濟適用房、限價商品房、公共租賃房一次規(guī)劃、捆綁建設(shè),年底入住率達到 80%。這里,我對今年保障性住房建設(shè)任務(wù)要求再作明確。廉租住房6月底前必須竣工。秦園子廉租房4月15日前必須動工建設(shè),6月底完成主體。蓮池經(jīng)濟適用房4月底前必須動工,10月底前主體工程全面竣工。所有農(nóng)民安置房必須趕6月底完成主體,10月底全面入住。具體由縣住建局牽頭,房管局、規(guī)劃局、國土局、城關(guān)鎮(zhèn)配合,全力加快工程進度,確保完成任務(wù)。
四要著力強化建筑市場監(jiān)管。今年,按照“統(tǒng)一指揮、分級負責、政府主導、公眾參與、標本兼治、整體提升、統(tǒng)籌發(fā)展、長效管理”的要求,用3個月左右時間徹底整治全縣城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域存在的亂修亂建、未批先建、市場混亂等突出問題。通過開展“全縣建筑市場整頓百日行動”,規(guī)范建筑施工的安全生產(chǎn)行為,有效改善施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)環(huán)境,逐步建立起建筑安全生產(chǎn)管理的長效機制。
三、落實穩(wěn)健貨幣政策,創(chuàng)新金融工作機制,完善地方金融體系
一要把著力點放在促進金融與經(jīng)濟“雙贏”上。金融工作部門要發(fā)揮好組織協(xié)調(diào)職能,完善政府、銀行、企業(yè)協(xié)調(diào)溝通機制和項目需求對接機制,積極引導各金融機構(gòu)拓寬服務(wù)領(lǐng)域,改善服務(wù)方式,主動服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展。對今年的信貸計劃,金融機構(gòu)要早啟動、早對接、早投放,爭取上半年完成80%的投放任務(wù)。不斷擴大信貸規(guī)模,力爭年內(nèi)實現(xiàn)縣內(nèi)國有商業(yè)銀行和政策性銀行總體信貸投放規(guī)模突破19億元。
二要把著力點放在創(chuàng)新地方金融體系上。繼續(xù)抓好地方農(nóng)村金融服務(wù)體系建設(shè),不斷提升和擴大小額貸款公司的實力。要加快村鎮(zhèn)銀行組建步伐,力爭6月底正式掛牌營業(yè);認真做好農(nóng)村資金互助社籌建工作,爭取年內(nèi)設(shè)立1-2家。要積極支持保險業(yè)機構(gòu)開展新險種試點,進一步健全和完善保險市場。
三要把著力點放在優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境上。各職能部門要聯(lián)合行動,加大整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序力度,嚴厲打擊破壞金融秩序、騙取銀行信貸等不法行為,持續(xù)抓好不良貸款清收工作,為金融改革發(fā)展營造良好的外部環(huán)境。
四、規(guī)范國土資源管理,創(chuàng)新土地經(jīng)營機制,嚴格管好用好土地資源
一要全力保障發(fā)展用地。這是國土資源管理工作第一位的任務(wù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和國土部門要按照全縣土地利用總體規(guī)劃和經(jīng)濟社會發(fā)展計劃,提早做好用地計劃和申報審批工作,盡最大努力爭取用地指標,保障發(fā)展需要。特別對公路交通、資源開發(fā)、市政設(shè)施、民生項目、保障性住房等必保用地,要優(yōu)先供應(yīng),重點保障。絕不能因土地供應(yīng)審批影響項目建設(shè),影響發(fā)展。
二要積極做好土地整理和儲備。5月底前必須全面完成xx區(qū)土地整理項目,項目區(qū)內(nèi)的所有農(nóng)戶全部徹底搬遷。具體由縣國土局牽頭,規(guī)劃局、住建局、城關(guān)鎮(zhèn)全力配合,盡快制訂xx區(qū)二期征地拆遷安置方案,盡快啟動實施xx區(qū)二期征地拆遷工作,確保重點市政工程不受影響。同時,今年要重點在平泉、孟壩、三岔、屯字開展土地收購儲備工作,力爭在4鄉(xiāng)鎮(zhèn)各完成300畝土地的收購儲備,并在6月底出讓土地1至2宗。要加強地質(zhì)環(huán)境保護和地質(zhì)災(zāi)害防治,重點實施好縣城水蔭溝泥石流災(zāi)害綜合治理、開邊鎮(zhèn)、武溝鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)及平泉鎮(zhèn)、上肖姜曹、孟壩劉城和屯字陽寧、閆孟土地整理復墾項目,確保按期竣工驗收。
三要嚴格國土資源執(zhí)法管理。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、有關(guān)部門一定要增強依法用地意識,所有用地行為必須納入法治化軌道,嚴格按程序、按制度進行,堅決杜絕未批先用或先建后批,誰違反,追究誰的責任。國土部門要加強監(jiān)管和衛(wèi)片執(zhí)法檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正,確保不出現(xiàn)一宗違規(guī)用地。要加強礦產(chǎn)資源管理,規(guī)范礦產(chǎn)開發(fā)秩序,探索成立礦業(yè)協(xié)會,做好礦產(chǎn)行業(yè)管理與協(xié)調(diào)工作。
銀行工作會心得體會篇九
廉政可以使政體穩(wěn)固,百姓康寧,一方強盛。以下是本站小編整理的廉政工作會議講話稿,供大家閱讀。
廉政工作會議講話稿一:
同志們:
按照會議安排,我就分管工作講幾點意見。
一季度,編制、人事、民政、商務(wù)、信訪等工作在各部門的精心努力下,各項工作均取得了初步成效。機構(gòu)編制管理工作,組織召開了全縣機構(gòu)編制實名制管理動員會議,制定了《xx縣機關(guān)事業(yè)單位實名制管理工作實施方案》和《xx縣機關(guān)事業(yè)單位實名制管理暫行辦法》,全面啟動機構(gòu)編制實名制管理試點工作。人力資源和社會保障工作,安置全省招考大中專畢業(yè)生296人。完成了124個事業(yè)單位崗位等級認定。輸轉(zhuǎn)城鄉(xiāng)富余勞動力8.45萬人。討論制定《xx縣干部人事調(diào)配工作暫行規(guī)定(討論稿)》。民生保障工作,切實做好“兩節(jié)”慰問和困難群眾生活安排,發(fā)放慰問金、慰問品94.8萬元。審定城鄉(xiāng)低保7.55萬人,下發(fā)資金1611.99萬元。順利迎接全省雙擁模xx縣城考核。商貿(mào)流通和招商引資工作,孟壩工業(yè)公司商住樓、恒泰花苑小區(qū)二期、紫東花園、汽車東站、康瑞佳小區(qū)等5個項目全部開工建設(shè)。鎮(zhèn)原飯店完成投資950萬元。家電下鄉(xiāng)銷售產(chǎn)品1.6萬臺,補貼資金225萬元。開展打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動,查處了一批違法違規(guī)案件,全縣消費市場秩序穩(wěn)定,順利通過了市政府督查驗收。信訪工作,信訪總量同比下降6.5%。對18起重點、難點信訪問題進行集中交辦處理,磚瓦廠、啤酒廠、臨涇開榮磚廠等問題得到徹底解決。對原建司、文化三館、飲司等集體上訪問題再次進行了交辦。
根據(jù)全市第一季度經(jīng)濟分析會議和幾個專業(yè)會議精神,按照縣上的總體部署和要求,下一階段重點要抓好以下五個方面:
一、以機構(gòu)編制實名制管理為重點,在強化機構(gòu)編制管理上求進展。
一要認真抓好機構(gòu)編制實名制管理試點工作。我縣是省、市確定的機構(gòu)編制實名制管理試點縣,6月底前必須全面完成試點工作任務(wù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要高度重視,認真對待,嚴格按照縣委、縣政府的總體安排,細化任務(wù),切實抓好調(diào)查摸底、基礎(chǔ)建設(shè)、方案制定、組織實施等各個環(huán)節(jié)工作??h編辦要按照省市縣領(lǐng)導的要求,高標準,嚴要求,突出調(diào)查研究和基礎(chǔ)工作,突出輿論宣傳和經(jīng)驗總結(jié),卓有成效地開展工作,確保按期完成試點工作任務(wù)。
二要不斷深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革和事業(yè)單位分類改革。我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革前兩年已基本完成,省、市上半年要對鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革工作進行驗收,目前主要是抓好完善和查缺補漏工作,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要在4月中旬前上報工作完成情況。同時,要認真開展事業(yè)單位調(diào)查摸底、清理規(guī)范和類別劃分,加大職能弱化、職責消失事業(yè)機構(gòu)調(diào)整整合力度,積極穩(wěn)妥推進事業(yè)單位分類改革。
三要認真落實進人控編審核制度。嚴格按照“編制審批在先”、“超編單位只出不進、滿編單位先出后進、空編單位按需進人”的工作原則,嚴把流動管理關(guān),切實做到無空編不審批進人《控編卡》,嚴禁機關(guān)事業(yè)單位超編進人和逆向進人。
二、以民生保障為突破口,在社會保障上求實效。
一要切實落實好就業(yè)保障政策。繼續(xù)把促進高校畢業(yè)生就業(yè)放在就業(yè)工作的首位,積極探索創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)、市場選擇就業(yè)和畢業(yè)生自主就業(yè)、靈活就業(yè)新途徑,促進高校畢業(yè)生充分就業(yè)。同時,堅持把發(fā)展公共服務(wù)業(yè)與開發(fā)公益性崗位相結(jié)合,幫助困難群眾實現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè),年內(nèi)新增城鎮(zhèn)就業(yè)4200人。全面落實省、市出臺的一系列創(chuàng)業(yè)扶持政策,全力以赴做好國家級創(chuàng)業(yè)型城市驗收準備工作。認真開展技能培訓,提高培訓質(zhì)量和就業(yè)率,逐步實現(xiàn)由“苦力型”向“技能型”的轉(zhuǎn)變。進一步擴大勞務(wù)輸轉(zhuǎn)規(guī)模,年內(nèi)力爭輸轉(zhuǎn)勞務(wù)11萬人,實現(xiàn)勞務(wù)收入11億元以上。
二要加快社會保障體系建設(shè)。要以靈活就業(yè)人員、農(nóng)民工、城鎮(zhèn)居民和困難企業(yè)職工為重點,加大擴面征繳力度。繼續(xù)提高醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育保險待遇水平,城鎮(zhèn)職工、居民基本醫(yī)療保險政策內(nèi)報銷比例逐年提高。加大新型農(nóng)村養(yǎng)老保險政策宣傳力度,積極爭取將我縣列入新型農(nóng)村養(yǎng)老保險試點縣。建立改制企業(yè)退休職工醫(yī)療保險制度,年內(nèi)將全縣改制企業(yè)到齡退休人員全部納入城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險范圍。
三要深入實施事業(yè)單位工資改革。要在總結(jié)完善義務(wù)教育學校實施績效工資的基礎(chǔ)上,全面啟動公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生單位績效工資實施工作。改進和規(guī)范計劃分配等軍轉(zhuǎn)干部安置辦法,全面完成今年的安置任務(wù)。
四要切實加強干部調(diào)度管理。嚴禁各單位私自借調(diào)人員,對有空編,確需調(diào)用人員的,要經(jīng)人事、編制部門審核同意后方可按程序辦理有關(guān)手續(xù)。對于私自借調(diào)人員,一經(jīng)查實立即退返原單位,并要嚴肅追究相關(guān)人員責任。進一步規(guī)范臨時用工管理,繼續(xù)加大臨時用工清理力度,強化一般干部的管理教育,確保人事管理工作規(guī)范有序。
五要統(tǒng)籌推進人才隊伍建設(shè)。認真做好專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育,深入推進技術(shù)人員能力提升工程,完成專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓6290人。繼續(xù)抓好高學歷和專業(yè)緊缺人才的簽約、引進工作。
三、以社會救助管理為統(tǒng)攬,在提升民政工作水平上求進步。
一要加強社會救助管理。要按照“體系健全、制度完善、檔卡齊全”的基本要求,扎實開展社會救助工作規(guī)范化管理活動。嚴格規(guī)范各類救助審批程序,按期完成城鄉(xiāng)低保、五保供養(yǎng)提標任務(wù)。切實做好城鄉(xiāng)大病醫(yī)療救助、居民臨時救助、城市流浪乞討人員救助及五保供養(yǎng)等工作,確保困難群眾基本生活不出問題。
二要全力抓好民政項目建設(shè)。要切實做好項目的銜接、爭取和前期準備工作。社會福利中心6月底必須投入使用?;橐龅怯洿髲d10月底完成建設(shè)任務(wù)并投入使用,市上今年安排我縣災(zāi)民建房1400萬元700戶,任務(wù)十分艱巨,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要把災(zāi)民建房作為今年工作的重中之重,認真摸底,嚴格審查,加強管理,規(guī)范施工,狠抓建房質(zhì)量進度,確保8月底完成建房任務(wù),10月底全部搬入新居。對于歷年沒有全面完成災(zāi)民建房任務(wù)的農(nóng)戶,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要上門督促,幫修幫建,今年必須全部完成。積極爭取防災(zāi)減災(zāi)項目,10月底前必須完成中型避難場所建設(shè)。
三要協(xié)調(diào)推進各項民政及民生保障工作。切實做好“中國愛心城市”、“全國雙擁模xx縣城”和“社會救助規(guī)范管理”創(chuàng)建工作,完成年度工作任務(wù)。認真組織實施殘疾人危房改造、殘疾兒童搶救性康復、白內(nèi)障復明、特殊教育、重度殘疾人居家服務(wù)補貼等民生項目。年內(nèi)完成130戶殘疾人危房改造,70名白內(nèi)障復明手術(shù),力爭使更多殘疾人在項目實施中受益。
四要加強民政資金監(jiān)管。財政、審計、監(jiān)察等部門要加強對民政資金的監(jiān)督檢查和跟蹤審計,發(fā)現(xiàn)問題,嚴肅查處,確保民政資金專款專用。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要嚴格按照民政專項資金的使用管理要求,科學、合理安排各項支出,及時準確發(fā)放各項救助資金,及時進行帳務(wù)結(jié)算處理,嚴禁截留、擠占、挪用等違紀問題發(fā)生。今后,對于因資金發(fā)放不及時、不到位、不準確,造成群眾生活出現(xiàn)問題或引起上訪的,要嚴肅追究相關(guān)領(lǐng)導和人員責任。
四、以搞活流通擴大開放為目標,在提升群眾生活質(zhì)量上求變化。
一要全方位開展招商引資工作。要把招商引資作為一項重要工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位和全社會都要廣泛參與,上門招商,開門迎商。對有合作意向的項目,要緊盯不放,成立專門的工作班子,跟蹤服務(wù),一對一做好銜接,爭取有一批大項目盡快落地實施。年內(nèi)爭取引進資金12億元以上。規(guī)劃的玉米淀粉加工、xx區(qū)商貿(mào)城、水蔭街舊城改造、汽車東站等招商引資項目要做好前期工作,上半年啟動實施??h上下達部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的招商引資任務(wù)必須確保完成。
二要認真實施好家電下鄉(xiāng)和“萬村千鄉(xiāng)”市場工程。年內(nèi)新增家電銷售網(wǎng)點10個,完成產(chǎn)品銷售3100萬元1.5萬臺(件)。要堅持新建改造和鞏固提高相結(jié)合的原則,使連鎖化農(nóng)村超市覆蓋全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村。今年,全縣要新建改造80個標準化農(nóng)家店、1處商品配送中心。建成孟壩工業(yè)商貿(mào)樓和開邊農(nóng)貿(mào)市場。
三要整頓和規(guī)范市場秩序。繼續(xù)開展打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假假冒偽劣商品專項行動,堅決打擊一批情節(jié)嚴重,影響惡劣的違法案件。商務(wù)、工商等部門要堅持每季度進行一次酒類市場聯(lián)合執(zhí)法檢查,確保酒類經(jīng)營持證率、酒品流通隨附單使用率達到百分之百,酒類商品經(jīng)營違法案件查結(jié)率達到96%以上。
五、以群眾工作為基礎(chǔ),在健全信訪工作長效機制上求突破。
一要推進積案化解。進一步完善縣委、縣政府副縣長信訪接待日等接訪制度,縣、鄉(xiāng)領(lǐng)導接待日信息要提前在有關(guān)媒體和公告欄公告。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長每周至少安排1天時間接待群眾來訪,每個工作日都要有領(lǐng)導出面接訪。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要對近年來發(fā)生的信訪積案全面排查梳理,分門別類建立臺帳,集中交辦,集中化解,確保6月底前全部解決赴省進京非正常上訪積案,11月底前基本化解現(xiàn)有信訪積案。
二要杜絕非訪案件。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要對本地、本部門來縣赴省進京上訪和集體訪進行全面排查梳理,逐案登記建檔,逐一分析查找原因,研究解決辦法,凡是訴求合理的要及時予以解決;不合理的要嚴格落實責任,堅決杜絕非正常上訪和赴省進京集體上訪。引導群眾就近反映問題,一般信訪案件原則上半月內(nèi)解決到位,情節(jié)較復雜的信訪案件30天內(nèi)解決到位。涉法涉訴信訪案件按規(guī)定程序及時辦理,對纏訪、鬧訪甚至通過違法行為反映訴求的,信訪和公安機關(guān)要及時搜集證據(jù),堅決依法嚴肅打擊處理。
三要強化責任追究。從今年開始實行信訪工作“一票否決”,縣信訪局要盡快研究制定具體實施辦法,細化考評標準,嚴格督查考核,對信訪問題突出、引發(fā)群體性事件、造成不良影響的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門及單位從嚴追究責任,落實“一票否決”。
同志們,今年的工作任務(wù)重、要求高。我們一定要振奮精神,鼓足干勁,真抓實干,努力推動各項工作再上新臺階,為全縣趕超發(fā)展提供強有力的保障。
銀行工作會心得體會篇十
嘉興中支黨委認真貫徹落實總行、總部年初工作會議精神,結(jié)合本轄區(qū)實際,積極主動抓好政風行風建設(shè)、廉政文化創(chuàng)建、監(jiān)督機制建設(shè)、信訪處理等工作,努力為基層央行高效履職保駕護航?,F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下。
一、高度重視,堅持以黨風廉政建設(shè)責任制為龍頭統(tǒng)攬全局
二季度,中支黨委嚴格按照《人_銀行上??偛枯爡^(qū)中心支行黨委季度專題研究黨風廉政建設(shè)和反腐倡廉工作會議暫行辦法》,努力做到思想上高度重視,行動上狠抓落實,措施上務(wù)求實效,確保轄區(qū)黨風廉政建設(shè)工作的深入開展。中支紀委根據(jù)當前反腐倡廉工作的新形勢、新情況提出了專題會議議題。褚小平副行長高度重視,認真履行第一責任人的職責,組織相關(guān)人員對會議論題進行了集體審定。在此基礎(chǔ)上,向各黨委成員印發(fā)了《二季度專題研究黨風廉政建設(shè)和反腐倡廉工作會議議題及會前提示》、《黨委季度專題研究黨風廉政建設(shè)和反腐倡廉工作會議通知》及相關(guān)材料,明確了二季度黨委專題研究黨風廉政建設(shè)的會議時間、地點、議題和要求。
會前,各黨委成員根據(jù)《嘉興市中心支行20__年黨風廉政建設(shè)和懲防體系構(gòu)建工作責任分工》,采取現(xiàn)場與非現(xiàn)場相結(jié)合的方式,對各自所聯(lián)系的縣(市)支行和分管部門的黨風廉政建設(shè)和反腐倡廉工作部署落實情況進行了監(jiān)督檢查,并匯總形成了檢查意見和交流材料。
會議期間,全體黨委成員聽取了中支紀委關(guān)于二季度黨風廉政建設(shè)和反腐倡廉工作開展情況的匯報,認真總結(jié)了二季度黨風廉政建設(shè)工作,相互交流了黨委成員落實反腐倡廉工作的主要措施,共同研究了下一階段黨風廉政建設(shè)的主要任務(wù),有效推進了全市人_銀行黨風廉政建設(shè)和反_工作的深入開展。
會議結(jié)束后,中支根據(jù)會議記錄形成《會議紀要》印發(fā)給每位黨委成員,重點明確會議議定事項的主要內(nèi)容、落實時間、責任人和辦理要求等,要求各黨委成員抓好所聯(lián)系的縣(市)支行和分管部門的黨風廉政建設(shè)工作,確保黨委專題研究會議落到實處、取得實效。
二、突出重點,穩(wěn)步推進二季度黨風廉政建設(shè)工作
二季度,中支黨風廉政建設(shè)主要抓了以下五個方面。
(一)認真抓好黨風廉政建設(shè)責任制落實工作
一是開展現(xiàn)場檢查。做好對嘉善縣支行、平湖市支行開展黨風廉政建設(shè)責任制落實情況檢查考核工作。召開了進點座談會,進行了談心談話,聽取了當?shù)亟鹑跈C構(gòu)的意見建議,并對檢查情況進行了反饋。
二是配合做好總部巡視和內(nèi)審工作。協(xié)助上??偛垦惨暪ぷ鹘M對中支的巡視工作和對近3年來中支黨風廉政建設(shè)責任制落實情況的監(jiān)督檢查。認真撰寫20__-20__年紀檢監(jiān)察工作總結(jié),全面配合總部巡視組開展工作,得到巡視組的充分肯定。
三是認真抓好黨風廉政建設(shè)季度檢查。根據(jù)上級行《黨風廉政建設(shè)責任制實施辦法》、《黨風廉政建設(shè)責任制檢查考核實施細則》相關(guān)規(guī)定,完善對中支機關(guān)科室黨風廉政建設(shè)量化管理考核辦法。
(二)注重學習討論,深入開展廉政文化創(chuàng)建活動
一是黨委帶頭加強理論武裝。二季度黨委中心組開展了多次政治理論學習,以理論學習促科學、廉潔、高效履職,先后學習了國務(wù)院第五次廉政工作會議精神、***關(guān)于扎實做好保持黨的純潔性各項工作的重要講話精神、賀國強同志的《著力解決發(fā)生在群眾身邊的10個方面_問題不斷以反腐倡廉建設(shè)新成效取信于_造福于_》文章以及劉云山同志的《深入推進黨的理論創(chuàng)新成果宣傳闡釋為黨的十八大召開營造良好思想理論氛圍》等文章,學習了上??偛俊蛾P(guān)于進一步加強轄區(qū)政風行風建設(shè)工作的指導意見》等,做到每次學習準備充分、主題突出,并理論聯(lián)系實際,探討學習理論對基層央行工作的指導意義。
二是組織開展我們的價值觀大討論活動。中心支行黨委下發(fā)了《關(guān)于在全市人_銀行系統(tǒng)開展我們的價值觀大討論活動的通知》,并通過祭掃嘉興英雄園、觀看_《門球健將》、召開我們的價值觀行領(lǐng)導與青年座談會、征集我們的價值觀核心詞、開展我們的價值觀演講比賽等五個活動,并征集到120多條關(guān)于價值觀的核心詞,引導干部員工樹立正確科學、高尚健康、積極向上的價值取向。
三是組織開展讀一本廉政好書活動,廣泛開展學雷鋒活動。下發(fā)了《關(guān)于開展讀一本廉政好書活動通知》,組織員工學習參觀了雷鋒生平事跡圖片展,召開了我眼中的雷鋒與雷鋒精神主題交流會,組織志愿者參加嘉興市文明出行勸導和衛(wèi)生城市創(chuàng)建義務(wù)勞動等活動,廣泛倡導雷鋒精神。
(三)注重風險防控,抓好監(jiān)督機制建設(shè)
一是加強縣支行紀檢監(jiān)察力量。認真貫徹總行《關(guān)于加強和改進紀檢監(jiān)察組織建設(shè)的意見》,對中支紀檢監(jiān)察聯(lián)絡(luò)員隊伍進行適當調(diào)整,召開紀檢監(jiān)察聯(lián)絡(luò)員會議,開展學習交流,進一步明確聯(lián)絡(luò)員職責。在中支的督促下,所轄各縣(市)支行相繼完善紀檢監(jiān)察室的人員配備,使縣(市)支行紀檢監(jiān)察力量得到了顯著加強。
二是繼續(xù)抓好監(jiān)督機制建設(shè)。召開監(jiān)督聯(lián)席會議,對今年以來的監(jiān)督工作開展情況以及監(jiān)督重點難點進行了討論,提出了意見措施。對上??偛块_展的行長離任審計和巡視中發(fā)現(xiàn)的問題進行了分析,落實整改。
三是開展崗位廉政風險排查。中支紀委召開中支機關(guān)各部門負責人會議,要求各部門根據(jù)崗位設(shè)置及崗位工作內(nèi)容、制度、操作流程等,對崗位廉政風險進行排查,重點對管人、管錢、管物以及具有執(zhí)法檢查、行政審批職能的重點崗位進行排查,落實防范措施,規(guī)范管理行為。
四是開展紀檢監(jiān)察調(diào)研征文評選活動。為進一步提高紀檢監(jiān)察干部隊伍素質(zhì)和工作水平,增強紀檢監(jiān)察工作的針對性、有效性,在轄區(qū)縣市支行紀檢監(jiān)察干部中開展了夯基礎(chǔ)、求實效紀檢監(jiān)察調(diào)研征文評選活動,目前,活動正在進行中。
(四)注重務(wù)實效能,推進政風行風建設(shè)
一是參與組織全市銀行系統(tǒng)_主評議行風工作。作為全市銀行系統(tǒng)_主評議行風工作協(xié)調(diào)小組成員單位,中心支行與市紀委、市政府糾風辦、市金融辦、市銀監(jiān)分局等單位協(xié)同努力,積極推動全市銀行系統(tǒng)_主評議行風工作,并得到市委市政府相關(guān)部門的肯定。
二是認真學習貫徹上級行關(guān)于加強政風行風建設(shè)精神。收到上??偛俊蛾P(guān)于進一步加強轄區(qū)政風行風建設(shè)工作的指導意見》后,相繼召開黨委會、縣支行行長會、行務(wù)會分別進行了專題學習,褚小平副行長提出要把加強政風行風建設(shè)作為一把手工程來抓、明確責任主體、加強領(lǐng)導、建立有效工作機制等四點要求。行領(lǐng)導以身作則加強政風行風建設(shè),帶隊深入企業(yè)、社區(qū)、基層開展走訪調(diào)研活動,努力為支持地方經(jīng)濟發(fā)展排憂解難。
三是召開機關(guān)作風建設(shè)專題會議。高度重視作風建設(shè),認真學習《嘉興市本級機關(guān)作風效能明查暗訪情況通報》,強調(diào)作風效能建設(shè)要求,并提出提高思想認識、加強日常管理、加強教育監(jiān)督三條要求并重申嚴禁擅離崗位、嚴禁網(wǎng)上聊天炒股等四條禁令的勞動紀律,要求引以為戒,進一步加強作風效能建設(shè)。
四是認真抓好黨務(wù)公開工作。開展黨務(wù)公開工作調(diào)研,擬定黨務(wù)公開考核和效果評估辦法(初稿),進一步探索深化黨務(wù)公開工作。
(五)注重耐心求是,做好信訪處理工作
認真做好信訪核查,切實采取有效措施。二季度收到總部轉(zhuǎn)來的反映海寧支行聘任制辦法修訂、某老干部工齡問題的信訪件后,中支黨委非常重視,召開了專門會議,指示紀委進行調(diào)查。紀委及時召開全會,成立信訪件調(diào)查組,專門赴海寧支行開展實地調(diào)查核實,分別找了全行27位員工進行了談話,談話面達到100%?;九辶饲闆r,分析了產(chǎn)生原因,并對下一步工作采取了措施,提出了四條意見,責成海寧支行一是切實加強領(lǐng)導班子建設(shè);二是要加強干部職工隊伍建設(shè)。三是要加強員工思想政治工作。四是要加強制度的執(zhí)行力。中支紀委領(lǐng)導還專門列席了海寧支行黨組專題_主生活會。對個別老干部的信訪件,做好耐心的思想工作,采取和運用人文關(guān)懷、心理疏導的方式,舒緩矛盾,化解心結(jié),正向引導。
三、充分交流,積極研究當前黨風廉政建設(shè)工作
專題會議上,各位黨委委員根據(jù)會前確定的議題,分別就自身廉潔自律和履行一崗雙責對分管科室和聯(lián)系縣(市)支行黨風廉政建設(shè)和反腐倡廉工作領(lǐng)導、檢查情況進行了交流,對會議需要議定的事項充分發(fā)表了意見。
王中佳同志表示,二季度是嘉興中支黨委班子新老交替的重要時間段,總部張新主任專程來行宣布了關(guān)于嘉興中支班子建設(shè)以及我個人的人事決定。作為我個人來講,就是嚴格按照黨風廉政建設(shè)責任制的相關(guān)要求,做好交接工作,確保工作平穩(wěn)過渡。相信在總部黨委的領(lǐng)導下,在新的中支班子的帶領(lǐng)下,嘉興中支一定會認真落實黨風廉政建設(shè)責任制,嚴守清正廉潔的底線,推動中支各項工作開創(chuàng)新的工作局面。
褚小平同志表示,二季度,總部對中支開展了全面內(nèi)審和巡視。全行在王行長帶領(lǐng)下,扎實做好各項迎檢工作,組織開展了歷時兩個月的內(nèi)控專項集中排查,取得了積極成效,總部內(nèi)審和巡視工作組對中支各項工作給予了積極肯定。但我們不能因此而有所放松,作為班子成員,我們都有責任把王行長長期以來打下了扎實基礎(chǔ)延續(xù)下去。就三季度而言,重點就是要抓好迎十八大、保純潔性、做文明人、提履職力系列活動。
朱宏同志表示,認真做好分管科室的黨風廉政建設(shè)和行風政風建設(shè),結(jié)合分管科室風險度高的特點,組織開展崗位廉政風險排查,確保崗位廉政風險防范落到實處。同時,認真組織學習總部關(guān)于行風政風建設(shè)的通知和市紀委關(guān)于效能建設(shè)的通報,引導員工高度重視行風政風和效能建設(shè)。
張一兵同志表示,認真做好總部內(nèi)審和巡視工作組的配合檢查工作,雖然總部對我們工作總體上十分肯定。但也中肯地指出了幾個問題,主要是一些共性問題。對這些問題,第一時間組織科室進行了傳達學習,分析原因,研究對策,扎扎實實抓好改進提高。同時,認真組織學習總部關(guān)于行風政風建設(shè)的通知和市紀委關(guān)于效能建設(shè)的通報,強化干部員工的作風意識。
趙承英同志表示,認真組織各科室、支行迅速貫徹總部關(guān)于行風政風建設(shè)的通知和市紀委關(guān)于機關(guān)作風效能建設(shè)的通報,通過行務(wù)會議、專題會議等將通知精神原原本本地傳達到員工。同時,組織開展縣支行黨風廉政建設(shè)責任制落實情況檢查,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,及時督促相關(guān)縣支行進行整改。
施建東同志表示,組織分管科室積極參加廉政文化建設(shè)活動,通過廉政文化建設(shè),推動員工繼續(xù)保持清正廉潔。同時,認真抓好崗位風險防控工作,組織職能部門開展異地崗位代班,把好風險管控的最后一關(guān)。認真組織學習總部關(guān)于行風政風建設(shè)的通知和市紀委關(guān)于效能建設(shè)的通報。
錢倍芳同志表示,認真組織開展內(nèi)部風險大排查活動,及時糾正了一些風險問題。認真組織學習總部關(guān)于行風政風建設(shè)的通知和市紀委關(guān)于效能建設(shè)的通報。
四、結(jié)合實際,提出下階段黨風廉政建設(shè)工作措施
銀行工作會心得體會篇十一
12月15日至16日在北京舉行中央經(jīng)濟工作會議,這次會議有三個大方面的內(nèi)容,一是簡要總結(jié)今年經(jīng)濟工作;二是客觀、公正、準確的分析當前國內(nèi)、國際經(jīng)濟形勢;三是提出明年經(jīng)濟工作總體要求和主要任務(wù),具體提出六個方面的工作任務(wù)。
通過對這次會議的學習使我很受鼓舞,作為一名黨員,,如何為黨和國家的經(jīng)濟建設(shè)貢獻力量呢?我想只有轉(zhuǎn)變工作作風提高自身工作能力。
首先要努力培養(yǎng)求真務(wù)實的工作作風,提高自身工作能力;求真務(wù)實,就是牢記自身的職能和責任,以強烈的事業(yè)心和責任感,兢兢業(yè)業(yè)做工作,扎扎實實抓落實,把實事求是的工作作風體現(xiàn)到民政工作中去。嚴格把握低保審核程序,對于上報的申辦低保戶申請材料,要入戶詳細核實,包括家庭收入評估情況、生育子女情況、勞動能力狀況等。做到應(yīng)保盡保、不重不漏。
其次要培養(yǎng)為政親民的工作作風,提高自身服務(wù)能力;民政工作每天面對的主要是一些老、弱、病、殘等弱勢群體,要堅持權(quán)為民所用、情為民所系思想,為群眾誠心誠意辦實事、盡心竭力解難事、堅持不懈做好事,做到耐心解答、及時處理、不能及時處理的也要及時向領(lǐng)導匯報,不拖不靠。
最后要培養(yǎng)廉潔自律的工作作風,提高自身防變能力。從事民政要有吃苦在前,享受在后精神,既不怕苦又不怕累,嚴格約束自己的行為,嚴格遵守法律法規(guī)和黨紀條規(guī),堅決防止“人情保、關(guān)系?!薄?BR> 銀行工作會心得體會篇十二
臨柜工作是最平凡的,曾經(jīng)有許多人問過我是否后悔選擇臨柜工作,而每次我總是不假思索地回答:”不后悔”。都說干一行,愛一行。我想,既然我選擇了臨柜工作,我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它,力爭做一名優(yōu)秀的臨柜人員。因此,在臨柜工作中,我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熟練的操作、團結(jié)敬業(yè)的精神贏得了客戶和領(lǐng)導的好評,并榮獲了x地市分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、x地市分行“十佳會計員”等榮譽稱號。
作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,使我產(chǎn)生了強烈的職業(yè)榮譽感。在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對等客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象,吸取更多的存款。
客戶總是形形色色的,而我總是以客戶為中心,努力滿足客戶的合理需求,在維護銀行利益的前提下,多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時,我總是特別留意存單的到期日,若未到期,就看是否可以辦理不提,能不提的,就盡量替客戶辦理不提;若存單快要到期,就及時提醒客戶是否到期后再來支取,使客戶存單利息損失降到最低點。
說真的,以我們臨柜人員的一份耐心,換來顧客的一份滿足就是我最大的滿足。下班后客戶來存取款是常有的事,而我總是來者不拒,不敷衍或怠慢客戶,總是耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次,已過了下班時間,最后一扇大門即將拉上,我正準備軋帳。這時,一位客戶急匆匆地走進來,詢問是否還可以存款,見他走近我柜臺,我忙起身招呼,并立即請他填好存款憑條,他向我們訴說他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑過其他幾家銀行,對方都說已下班不能存,無奈之下,他只好拿著現(xiàn)金回家,但覺得始終不妥,于是抱著試試看的`心情又跑到x銀行,沒想到竟然還可以存。我從客戶手里接過現(xiàn)金,快速地辦理了存款業(yè)務(wù),臨走前,他由衷地說了一句:“這下我總算無后顧之憂,真是謝謝你們了”。我聽了也感到很高興,其實,我只是做了一個臨柜人員應(yīng)該做的工作。
臺外全都擠滿了客戶。大媽仍然站在我的柜臺外,雙手駕在柜臺上,有氣無力地告訴我她身體很不舒服,急需取錢去醫(yī)院看病,望著大媽蒼白的臉色,我能覺察出她確實病得不輕,我不忍心再拒絕她,再看看兩個坐班的同事忙得不可開交,正當我感到束手無策時,突然想起自己口袋里的錢還是可墊付大媽的款項,便趕緊為大媽辦理了取款手續(xù)。大媽含著淚連說:“謝謝,謝謝……”。其實,在臨柜工作中,像這樣意想不到的事是時有發(fā)生。還記得有一回上午班,辦理業(yè)務(wù)后,我發(fā)現(xiàn)柜臺上有些亂,便隨手整理了一下,突然發(fā)現(xiàn)柜臺外緊挨著憑條盒旁邊放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣,我拿進來清點了一下,正好捌仟元正,我立即將此事報告營業(yè)經(jīng)理,營業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時代為保管。大概過了一個多小時,來了一位中年顧客,滿臉焦急地柜臺外轉(zhuǎn)悠,像是在找什么東西似的,當我招呼他時,方知他剛才是丟錢了。于是我就叫來了營業(yè)經(jīng)理,經(jīng)過一番仔細地核實之后,確認失主就是他,便將錢如數(shù)交還給他,并請他當面點清收妥,那位顧客拿著錢激動地說:“你們x銀行真好!真是太感謝你們了”??偹阄餁w原主,我也松了一口氣。
臨柜工作看似簡單,可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務(wù)態(tài)度固然很重要,但過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)也是必不可少的。平時不但要多練業(yè)務(wù)技能,還要多學相關(guān)業(yè)務(wù)知識。在這方面我雖然不算最好,但我希望做得更好。在支行營業(yè)部這個大家庭中,有許多業(yè)務(wù)水平高,業(yè)務(wù)全面的同事,在這里我可以不懂就問,虛心請教,從他們那里我學到了很多東西,同時也豐富了自身的臨柜經(jīng)驗。隨著業(yè)務(wù)種類的增多,營業(yè)中心的業(yè)務(wù)量也越來越大,幾乎每天的工作都很繁忙,但我跟同事之間主動協(xié)作,相互溝通。雖然時常加班加點,也頗感辛苦和勞累,但我們總是毫無怨言。
身為x銀行人,我將認真實踐“三個代表”重要思想,立足本崗,為共創(chuàng)x銀行更美好的明天貢獻自己一份應(yīng)有的力量!
銀行工作會心得體會篇十三
回顧幾年來和大家共同戰(zhàn)斗、拚搏過的經(jīng)歷,我們走過了一段極其困難的路程。下面,我從三個方面簡要匯報一下這幾年的工作情況。
一、理清工作思路,確立經(jīng)營戰(zhàn)略
搞好宣傳發(fā)動,統(tǒng)一全行思想。
年初,由于受農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行分設(shè)、信用社脫鉤的沖擊,全行上下人心不穩(wěn),職工情緒低落。我組織黨委一班人對過去的工作進行了認真的回顧,在充分肯定經(jīng)驗、成績的同時,也找出了內(nèi)部管理偏松,沒有一個上下共識的奮斗目標等問題。在集中各方面意見的基礎(chǔ)上,提出了各項工作總體指導方針,即“強化管理、從嚴治行、打好基礎(chǔ)、創(chuàng)建”。
為了統(tǒng)一全行上下的思想,幾年來,我們先后在職代會上向全行發(fā)出了“強化管理、從嚴治行、打好基礎(chǔ)、創(chuàng)建,全面開創(chuàng)各項工作新局面”的總動員;在存款工作會議上,向全行發(fā)出了“瞄準先進、挖掘潛力、重整旗鼓、奮力拚搏,以嶄新的精神面貌和姿態(tài)搶占存款制高點”的戰(zhàn)斗口號;在全體黨員大會上,發(fā)出了“員要站出來,站到兩個文明建設(shè)的前沿陣地上去、站到職工的前排上來”的響亮號召。在全體職工參加的職業(yè)道德教育動員大會上,發(fā)出了“愛崗敬業(yè),遵紀守法,做一名合格的_行員工”的嚴格要求。通過層層發(fā)動,全行干部職工看到了希望,增強了緊迫感和危機感,也充分認識到,只有拚搏才能有生路。領(lǐng)導要有正氣、職工要有志氣、隊伍要有士氣、_行要有名氣的認識牢牢扎在每名員工的心上;_行要背水一戰(zhàn)、_行人腰桿要硬、_行這支隊伍要強,_行這塊牌子要亮的決心化做每名職工的實際行動。
二、明確主攻目標,實施戰(zhàn)略
突出工作重點,促進業(yè)務(wù)發(fā)展
1.以儲蓄存款為突破口,努力改善負債結(jié)構(gòu)
年初,制約我行業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的難點有兩個,一是資金不足,頭寸形勢嚴峻,存貸比例失調(diào)。當時,系統(tǒng)內(nèi)、外借款2.3億多元,存貸比例高達__%。二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量低下,收息水平不高。年初,我組織領(lǐng)導班子成員對當時的形勢進行了認真的分析,最后達成了共識,確定了“以儲蓄存款做為突破口,帶動各項業(yè)務(wù)經(jīng)營開展”的經(jīng)營思路,提出了實施戰(zhàn)略的響亮口號,并結(jié)合當時的實際情況,對的,賦于三項簡單的內(nèi)容,即:樹形象、增功能、上效益。
圍繞以上思路,我們從加強儲蓄所的軟硬件建設(shè)入手,先后對營業(yè)部中心儲蓄所等5個儲蓄所進行了改造,大大改善了營業(yè)環(huán)境和條件。同時,加強了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。制定了營業(yè)窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)則,從環(huán)境設(shè)施、儀表行為、語言修養(yǎng)到質(zhì)量效率,都進行了嚴格的規(guī)范。并以營業(yè)部中心儲蓄所為突破口,從服務(wù)時間到服務(wù)設(shè)施,從服務(wù)環(huán)境到服務(wù)手段,進行了全方位的創(chuàng)新和改造。隨后,各處所紛紛推出創(chuàng)新之舉,從服務(wù)觀念、環(huán)境、設(shè)施、功能、手段、時間等方面進行了大膽的創(chuàng)新?!禵_金融》報曾在二版頭條位置以很長的篇幅報道了我行的,稱__行為“儲戶心中的金字招牌”?!禵_時報》也報道了這方面的事跡。
通過推行戰(zhàn)略,使我行的儲蓄存款工作迅速打開了局面,并連續(xù)保持了較高的增長速度。_年來,共增加存款_億多元,還清了系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外的借款2.3億元,存貸比例控制在一個較理想的水平上。其間,我們還創(chuàng)造了很多金融系統(tǒng)乃至遼寧省農(nóng)行系統(tǒng)的第一。如率先在金融系統(tǒng)推出24小時服務(wù)和防彈車登門服務(wù),中心儲蓄所在全省_行系統(tǒng)縣級行中第一個跨進億元儲蓄所行列等等。
2.以信貸管理為重點,加強基礎(chǔ)建設(shè),嚴格規(guī)范管理
首先,嚴肅規(guī)章制度,嚴格按規(guī)范要求辦事。幾年來,我們嚴格履行貸款審批程序,每一道程序都嚴格把關(guān)。共被信貸管理部頂回到處所重新履行手續(xù)或填制的審批材料60多次,被副行長、行長頂回到信貸管理部的20多次。
三、工作現(xiàn)狀
1.各項存款大幅度增長,資金實力不斷增強。共增加存款_億元,占_行恢復21年存款總額的__%,余額達到__億元。不僅還清了系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外的借款_億元,在上級行的存款額還曾達到了_多萬元,負債結(jié)構(gòu)得到了優(yōu)化。
2.信貸管理趨于規(guī)范,貸款結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。共增加貸款_億多元,累計投放貸款_億多元,累計簽發(fā)銀行承兌匯票_億多元,全部投向了信用等級高的企業(yè)和用于小額質(zhì)押貸款。同時,不良貸款大幅度下降,扣除撥離因素,共盤活不良貸款_億元,貸款質(zhì)量有了很大的提高。
3.新業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,服務(wù)領(lǐng)域不斷擴大。國際業(yè)務(wù)經(jīng)過4年的拚搏,已經(jīng)由小到大,占據(jù)了東港市的半壁江山,到年末,外幣存款余額達到_萬美元,國際結(jié)算額達到_多萬美元。代收、代付、代等中間業(yè)務(wù)也從無到有,不斷開拓發(fā)展。通過整頓,信用卡業(yè)務(wù)也已走上了穩(wěn)步、規(guī)范之路,發(fā)卡量達到_張,存款余額達到_萬元。
4.經(jīng)營形勢不斷好轉(zhuǎn),經(jīng)濟效益逐年提高。特別是近兩年,減虧幅度不斷增大,增收節(jié)支效果顯著。年,實現(xiàn)利息收入_萬元,實現(xiàn)減虧_萬元,受到了省行的嘉獎。年,在剝離出去2億多元信貸資產(chǎn)的情況下,又實現(xiàn)利息收入_萬元,比上年減虧_萬元。
銀行工作會心得體會篇十四
隨著現(xiàn)代經(jīng)濟的不斷發(fā)展,銀行作為金融體系的重要組成部分,發(fā)揮著越來越重要的作用。作為廣大市民的金融服務(wù)提供商,銀行的服務(wù)質(zhì)量也成為考察一家銀行是否優(yōu)秀的重要標準。在長期的銀行服務(wù)過程中,我感受到銀行不僅提供多種便捷的金融服務(wù),同時也給我?guī)砹松羁痰男牡皿w會。
第二段:服務(wù)意識
銀行的服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)意識是密不可分的。在我與銀行的服務(wù)接觸中,深刻感受到,優(yōu)秀的銀行員工注重于為客戶提供高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù)。無論是在存款、貸款、信用卡、基金等各種金融業(yè)務(wù)中,銀行員工注重為客戶提供全面的、詳細的解答和建議,及時地解決客戶的問題,贏得了客戶的信任和尊重。銀行具備高度的服務(wù)意識,為我們提供了零距離、全方位的服務(wù)體驗。
第三段:金融知識
銀行員工不僅具備強大的服務(wù)意識,同時也具備廣泛的金融知識。作為服務(wù)者,銀行員工需要在金融知識上不斷提升自己,以為客戶提供更加專業(yè)的服務(wù)。在日常工作中,銀行員工不斷學習和掌握各種金融業(yè)務(wù)的知識,與客戶交流,了解客戶需求,為客戶提供更加精準的金融服務(wù)。這種豐富的金融知識,不僅提高了銀行員工的專業(yè)水平,也幫助客戶更好地理解金融市場并做出更加明智的金融決策。
第四段:自助服務(wù)
如今,隨著科技的不斷發(fā)展,銀行也不斷提升自身服務(wù)水平,推出了許多現(xiàn)代化、高效率的銀行服務(wù)。銀行自助服務(wù),如手機銀行、網(wǎng)上銀行、自助存取款機等,成為越來越受歡迎的服務(wù)方式。這些服務(wù)不僅簡化了金融服務(wù)流程,也使客戶在自己的時間、地點和需求上更加靈活和自主。不得不說,這些自助服務(wù)成為銀行體現(xiàn)服務(wù)水平的一道窗口,也是銀行為服務(wù)對象提供了更加便捷、快捷的金融服務(wù)體驗。
第五段:客戶服務(wù)
銀行的存在離不開廣大客戶的支持,因此,提供良好的客戶服務(wù)水平也是銀行很注重的一點。有些銀行在服務(wù)上注重提供全層次、全方位的金融服務(wù),這樣能夠更好的滿足客戶需求,提高客戶的滿意度還能提高銀行的美譽度。銀行為這樣的客戶提供了許多專業(yè)化的金融產(chǎn)品和服務(wù),如私人銀行業(yè)務(wù)等針對高端客戶的服務(wù),以花費層層工具,提供保值增值盡心財產(chǎn)管理等服務(wù),全方位為客戶提供金融服務(wù)支持。
總結(jié):
在現(xiàn)代生活中,銀行作為金融體系的重要組成部分,攜帶著巨大的服務(wù)壓力。不過,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平同樣經(jīng)歷著長足的進步,并且正在不斷的改善和提升。優(yōu)秀的銀行員工注重良好的服務(wù)意識、廣泛的金融知識和客戶服務(wù),同時銀行自助服務(wù)和適應(yīng)廣大客戶需求的專業(yè)化金融產(chǎn)品和服務(wù),給客戶帶來更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。堅持肩負起服務(wù)社會的使命,銀行還要不斷積極地面對新技術(shù)和客戶需求,為客戶提供高質(zhì)量、高效率的金融服務(wù)。
銀行工作會心得體會篇十五
第一段: 介紹銀行的重要性,以及自己第一次去銀行的經(jīng)歷。
銀行是現(xiàn)代社會的金融機構(gòu),扮演著保管和管理財富的重要角色。我第一次去銀行是在大學畢業(yè)后,當時我需要辦理一張信用卡來幫助我管理財務(wù)和建立信用記錄。進入銀行大廳,我被整齊劃一的柜臺和高效的工作人員所吸引。由此,我對銀行有了更多的好奇心,也開始意識到銀行在我們生活中扮演著多么重要的角色。
第二段: 銀行為我們提供的各種服務(wù)。
銀行為我們提供了多種服務(wù),包括儲蓄、貸款、投資等。首先,儲蓄是人們最常用的銀行服務(wù)之一。通過在銀行存款,我們的資金可以更安全地保存,并且可以隨時進行取款。其次,銀行還提供貸款服務(wù)。無論是購買房屋、車輛還是開展業(yè)務(wù),銀行都可以通過貸款滿足我們的經(jīng)濟需求。此外,銀行還可以為我們提供投資和理財?shù)倪x擇,以幫助我們增加和管理財富。
第三段: 銀行的服務(wù)方式的多樣性。
如今,隨著科技的發(fā)展,銀行的服務(wù)方式也變得更加多樣化和便捷。電子銀行是其中一種重要的發(fā)展。通過電子銀行,我們可以隨時隨地訪問我們的賬戶,進行轉(zhuǎn)賬、支付賬單等操作,而不需要親自去銀行柜臺。手機銀行應(yīng)用是電子銀行的一種形式,它使我們能夠通過手機進行銀行交易,方便快捷。這樣的發(fā)展使得我們能夠更加便捷地管理我們的財務(wù)并且節(jié)省時間。
第四段: 體驗銀行的與人溝通的重要性。
盡管電子銀行帶來了方便,但銀行的與人溝通仍然是重要的。銀行工作人員的專業(yè)知識和經(jīng)驗可以幫助我們更好地理解和管理我們的財務(wù)。在我的經(jīng)歷中,當我第一次申請信用卡時,在銀行工作人員的指導下,我了解了不同信用卡的特點、利息和其他費用。通過他們的幫助,我能夠根據(jù)我的需求和經(jīng)濟狀況做出明智的選擇。與銀行工作人員面對面交流的經(jīng)歷讓我更有信心地管理我的財務(wù),并且在需要時能夠?qū)で髮I(yè)意見。
第五段: 總結(jié)體會,強調(diào)銀行在我們生活中的重要性。
通過我的經(jīng)歷,我對銀行有了更深入的了解,并且體會到銀行在我們生活中的重要性。銀行不僅提供了各種金融服務(wù),還提供了便利的電子銀行,使我們能夠更靈活地管理我們的財務(wù)。然而,與銀行工作人員的面對面溝通仍然是我們能夠從他們的專業(yè)知識和經(jīng)驗中受益的渠道??傊?,銀行在我們?nèi)粘I钪衅鹬豢苫蛉钡淖饔?,對于個人和整個社會的經(jīng)濟發(fā)展都有著深遠的影響。
銀行工作會心得體會篇十六
在農(nóng)行天祝縣支行工作的三年多時間里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格銀行員工的標準嚴格要求自己,用平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫著生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
一、立足本職工作
立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
作為農(nóng)行一線員工,必須要有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,這樣才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。眾所周知,在天??h支行轄內(nèi),城關(guān)分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三年多中始終如一的要求自己,在我的努力下,三年多來我個人沒有發(fā)生一次責任事故。
二、幫助其他的同志
在做好自己工作的同時,還用我在工作中的經(jīng)驗幫助其他的同志。
同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。三年多時間里,在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務(wù)。20__年至今榮獲農(nóng)行甘肅省分行、武威市支行、天祝縣支行各種獎勵6次。
三、善待客戶,微笑服務(wù)
回顧這三年多來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一是學習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì)。二是轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。
新的一年里我應(yīng)加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導和同事批評、指正。
銀行工作會心得體會篇十七
一年的時間過去了,回望自己這一年來的點點滴滴,都是一種非常好的經(jīng)歷,銀行的工作我打起了十二分精神,日常的每一件工作都是讓我自覺地知道自己應(yīng)該做到哪些,時刻的清楚工作的重要程度,不管是在生活上還是在工作上,我始終保持著一絲不茍,這一年來我積極的完成銀行的工作任務(wù),明確自己的工作方向,我也給了自己足夠的理由在以后的工作當中我也會繼續(xù)用心,這一年的工作我也總結(jié)一番:
一、學習提高業(yè)務(wù)知識
一年的時間不是用來浪費,關(guān)于銀行的一些業(yè)務(wù)我不能說自己全部熟悉,一些非常深入的東西我還是需要繼續(xù)鉆研,這一年來我虛心的請教同事,根據(jù)自己的情況了解更多的東西,讓自己各方面不斷的積累提高,業(yè)務(wù)知識上面永遠是學不夠的,針對自己的日常業(yè)務(wù),還有一些必要的知識我著重的了解一些東西,每天花時間學習銀行的業(yè)務(wù),對自己的嚴格要求,這一年來我面對這些業(yè)務(wù)實實在在的進步了不少,這絕對是一個非常寶貴的事情,提高了自身的業(yè)務(wù)能力也能讓我們得到很多的提升,這次我的工作也是讓我一步步的在進步,這些進步是可以看到了,不管是在什么時候都應(yīng)該知道自己身上有哪些地方時不足的,努力學習業(yè)務(wù)知識,慢慢的加強對這些的了解,做到自己滿意,上級滿意,客戶滿意。
二、工作經(jīng)過
只有不斷的積累經(jīng)驗,讓工作不被耽誤,時間不被浪費了才是做好這份工作,一年的時間,我積極的配合各個同事,認真接待每一位客戶,在什么時候都知道自己應(yīng)該做到哪些,這是一定的,把銀行工作做到細心認真,讓客戶滿意了才是工作的成功,總是我積極完成自己日常工作,每天花時間學習,讓自己在這份工作上面花足夠的時間去了解,一年來每天認真工作讓我在業(yè)務(wù)能力上面,還有在接待客戶上面都有了不少的提高,當然這些還需要繼續(xù)提倡,發(fā)揚,我有著足夠的耐心去做好這些,也一定會在工作當中更加用心。
三、不足之處
穩(wěn)住的心態(tài)是第一,工作毛躁不是一個好的習慣,這一點我一直不否認,也是我一直存在的缺點在以往的工作過程中我總是工作毛躁,耐心不是很多,要知道耐心這是工作非常必要的因素,這些缺點不能夠在工作當中繼續(xù)蔓延,我會調(diào)整好自己,在這一方面會時花時間去改善,也會對工作更加認真負責。
銀行工作會心得體會篇十八
合規(guī)經(jīng)營是銀行穩(wěn)健運行的內(nèi)在要求,是每一個員工必須履行的職責,同時也是保障我們自己切身利益的有力武器,通過全行展開的內(nèi)控制度學習,使我對合規(guī)有了更加深刻的認識,每個月學習的合規(guī)案例中,我深刻的了解到銀行合規(guī)的重要性,每個案件都深深地警醒著我們,嚴守合規(guī)、從我作起。
銀行賴以生存的質(zhì)量效益源于依法合規(guī)經(jīng)營,源于產(chǎn)生質(zhì)量和效益的每一個環(huán)節(jié),源于每一個崗位的每一位員工。銀行的'發(fā)展一定要以合法、合規(guī)經(jīng)營為前提,才能從源頭上預(yù)防風險。加強合規(guī)操作意識并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總覺得有些規(guī)章制度在束縛著業(yè)務(wù)的辦理,在制約著業(yè)務(wù)發(fā)展。細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自己和廣大客戶的權(quán)益的能力。合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。所以要管好自己。堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務(wù),把習慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務(wù)活動之中,讓合規(guī)的習慣動作成為習慣的合規(guī)操作。
在我們身邊有很多真人真事,很多人認為一提到合規(guī),就受到了約束,覺得業(yè)務(wù)不好作了,發(fā)展也受到了影響,在接受合規(guī)管理的時候總會不自覺的產(chǎn)生一些抵觸情緒,但是我們要明白的是合規(guī)與業(yè)務(wù)發(fā)展不是矛盾的,更不是對立的,十次小的違規(guī)就可能造成一次重大的事故,這就要求我們從根源上控制風險,杜絕違規(guī)操作,真正的使合規(guī)文化融入我們員工的日常行為中。
“合規(guī)管理”是我們應(yīng)該時時刻刻堅持的一個原則,通過此次的學習,讓我樹立了合規(guī)人人有責,從我作起的理念。作為一名普通員工,特別是對于我們零售一線員工來說,不僅僅是這一次學習就能達到目的,在今后的工作中要學習的還有很多,繼續(xù)深入學習,合規(guī)不是一朝一夕,一蹴而就的事情,在日常工作中將合規(guī)經(jīng)營真正落到實處,自覺遵守合規(guī)經(jīng)營,規(guī)范操作,踏踏實實從每一項具體業(yè)務(wù)作起,養(yǎng)成良好的工作習慣。
銀行工作會心得體會篇十九
最近全國矚目的焦點在于中央經(jīng)濟工作會議的召開,這是關(guān)乎到“十三五”的開局和良性運轉(zhuǎn)的重要舉措,11月10日,在中央財經(jīng)領(lǐng)導小組會議上首次提出了“供給側(cè)改革”,指出“在適度擴大總需求的同時,著力加強供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,著力提高供給體系質(zhì)量和效率,增強經(jīng)濟持續(xù)增長動力?!?BR> 同時經(jīng)濟工作會議是最近幾年前所未有的對糧食生產(chǎn)提到了一個新的高度,在新的經(jīng)濟政策和國家方針我們這些中小城市尤其是以農(nóng)業(yè)為主的城市如何加快經(jīng)濟發(fā)展步伐,改變經(jīng)濟結(jié)構(gòu),就業(yè)狀況和居民收入穩(wěn)定提升是擺在我們面前的急需要解決的問題。
作為西部中小城市尤其是農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)為主的城市要抓住這次經(jīng)濟會議對農(nóng)業(yè)的關(guān)注,積極打造本地經(jīng)濟發(fā)展新動力,在這方面要有一些新思路和新辦法,尤其是在去市場杠桿在房地產(chǎn)市場去庫存方面要有新舉措,對此我認為可以結(jié)合農(nóng)業(yè)的的發(fā)展來考慮這些問題,首先是考慮農(nóng)村人口尤其是青壯勞力進城打工經(jīng)商后,農(nóng)村土地的荒廢問題,在這方面一個是要支持鼓勵農(nóng)村勞力進入糧食的生產(chǎn)環(huán)節(jié),在價格方面、肥料方面給予支持,同時積極鼓勵倡導農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的多元化,鼓勵城市居民進入農(nóng)業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域,鼓勵大農(nóng)業(yè)工業(yè)化的生產(chǎn)格局,也解決并解放農(nóng)村勞動力。其次是針對城市經(jīng)濟發(fā)展鼓勵做周邊大城市的配套產(chǎn)業(yè),尤其是本來工業(yè)就欠發(fā)達地區(qū),應(yīng)該針對周邊休閑旅游業(yè)、第三產(chǎn)服務(wù)也為主,同時解放的部分農(nóng)村勞動力也積極鼓勵進城居家創(chuàng)業(yè),以此也解決城市房地產(chǎn)的過剩問題。
中央經(jīng)濟工作會議,助推“十三五”順利開局
20中央經(jīng)濟工作會議于年12月18日至21日在北京舉行??偨Y(jié)2021年經(jīng)濟工作,分析當前國內(nèi)國際經(jīng)濟形勢,部署2021年經(jīng)濟工作,重點是落實“十三五”規(guī)劃建議要求,推進結(jié)構(gòu)性改革,推動經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。“此次會議可能是召開時間最晚的一次,可能也是近年來最重要的一次。準確的說,其核心不是供給側(cè)改革,而是供給側(cè)改善。
房地產(chǎn)作為中國經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè),對于中國經(jīng)濟的重要性不言而喻。中央經(jīng)濟工作會議首次將房地產(chǎn)問題列為單獨任務(wù),將“化解房地產(chǎn)庫存”作為重點要抓好的五大任務(wù)之一。不僅顯現(xiàn)出當前房地產(chǎn)去庫存的艱巨性,更為今后一段時期房地產(chǎn)政策走向定下基調(diào)。中央經(jīng)濟工作會議做了加減法。進城難、庫存大,鼓勵降房價,限購或成過去時;社保傷不起?降保費,守住薪水含金量;創(chuàng)新沒動力?降電價,激發(fā)企業(yè)肺活量;提高赤字率、財政更積極,更有為的政府呼之欲出。讓每一項改革真正貼近百姓的生活,中國經(jīng)濟仍值得期待!
銀行工作會心得體會篇二十
20__年馬上就要結(jié)束了,在過去的20__年中,我們銀行做的一直很好,很好的頂住了金融危機的壓力,在經(jīng)濟最困難的一年里,我們銀行還是取得了業(yè)績不小的進步,這就尤為可貴了,所以我們銀行必須要好好的總結(jié)一下,總結(jié)過去一年工作的經(jīng)驗,以便在來年中取得更好的進步。
為了適應(yīng)新形勢下的發(fā)展,財務(wù)審計部建立健全和完善落實了各項財務(wù)規(guī)章制度。由于公司的性質(zhì)發(fā)生改變,要求公司的財務(wù)規(guī)章制度要進行重新修訂和完善。根據(jù)市局(公司)的財務(wù)制度,組織匯編了__集團的財務(wù)制度。為了總結(jié)經(jīng)驗教訓,更好的完成20__年的各項工作任務(wù),我部就財務(wù)、審計方面的工作作出總結(jié)如下:
一、審計方面的工作
1、根據(jù)市局財務(wù)審計工作會議精神,對財務(wù)審計部工作的提出要求
(1)繼續(xù)鞏固推行財務(wù)管理模塊,加強財務(wù)人員的管理意識和責任心,充分發(fā)揮財務(wù)管理的職能作用。在全面實施信息化管理的同時,要求我們財務(wù)人員要利用的時間和精力參與企業(yè)管理,每周必須下各核算的公司了解業(yè)務(wù)運行情況,發(fā)揮主觀能動性,多為經(jīng)營者提供有參考價值的信息和建議,這一要求作為20__年目標考核的主要指標來考核。
(2)全員樹立財務(wù)管理是企業(yè)管理的核心思想,增強危機感、緊迫感和責任感,加強學習,努力提高自身素質(zhì),適應(yīng)新形勢下財務(wù)工作的要求。
2、全面迎接國家審計
為了迎接國家審計署的全面檢查,根據(jù)市局(公司)審計重點,我部門對12月31日的財務(wù)收支進行了復查,并結(jié)合內(nèi)審工作實際,緊緊圍繞集團公司的熱點、重點、難點問題開展工作,充分發(fā)揮財務(wù)的監(jiān)督和服務(wù)職能,及時為集團公司領(lǐng)導提供決策依據(jù),并對審計將涉及財務(wù)方面的工作進行了具體的安排和布置。
3、財務(wù)的審計、監(jiān)督崗位
我們?yōu)榧訌娂瘓F公司財務(wù)工作的審計和監(jiān)督職能,今年面向社會招聘了四位從事財務(wù)工作多年,經(jīng)驗豐富的財務(wù)人員,充實加強財務(wù)的審計、審核及財務(wù)管理工作崗位。明確了四位同志的工作職責和范疇,要求盡快修訂完善本部門各個財務(wù)崗位責任制及考核辦法,為提高財務(wù)工作的質(zhì)量和效率打下堅實的基礎(chǔ)。
4、制定并學習了《財務(wù)審計部崗位責任制考核辦法》
為了更好地履行總經(jīng)理賦予的職責,加強(集團)公司財務(wù)管理和稽核檢查力度,規(guī)范集團財經(jīng)秩序和調(diào)動廣大財務(wù)人員的工作積極性和責任感,財務(wù)審計部特制定了《財務(wù)審計部崗位責任制考核辦法》,通過大家認真地學習和討論,積極思考,并贊同嚴格按照目標考核辦法認真履行自己的工作職責。
二、財務(wù)方面的工作
1、增強財務(wù)服務(wù)意識,20__年,我們一如既往地按“科學、嚴格、規(guī)范、透明、效益”的原則,加強財務(wù)管理,優(yōu)化資源配置,提高資金使用效益,把為集團公司的各項工作服好務(wù)作為我部的一項重要工作。
2、切實加強財務(wù)管理
根據(jù)集團公司規(guī)范財務(wù)管理、優(yōu)化財務(wù)審核程序、提升財務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求,財務(wù)審計部將財務(wù)集權(quán)管理調(diào)整為財務(wù)人員試行委派制,并采用按“統(tǒng)一管理,分級負責”的原則進行管理。財務(wù)審計部主要具體負責集團公司各類資產(chǎn)的財務(wù)監(jiān)督、財務(wù)分析及財務(wù)報告和各分、子公司的財務(wù)管理和財務(wù)內(nèi)部會計憑證的稽核等業(yè)務(wù),充分發(fā)揮財務(wù)審計部的職能作用。
3、預(yù)算管理得到穩(wěn)步推進
一是細化預(yù)算內(nèi)容。根據(jù)各分、子公司明細賬詳細分析了收入、成本與期間費用的執(zhí)行情況,按科目進行了分類統(tǒng)計,為各分、子公司的20__年全面預(yù)算奠定基礎(chǔ)。
二是提高預(yù)算透明度。預(yù)算方案根據(jù)各分、子公司反饋回來的意見適當調(diào)整后,經(jīng)總經(jīng)理審議通過后形成正式文件下發(fā)至各分、子公司,使各單位對本公司的預(yù)算有一個全面的了解,增強了預(yù)算的透明度。
三是增加預(yù)算的剛性。我們注重了預(yù)算執(zhí)行中存在的問題和有關(guān)情況,不定期的向預(yù)算委員會反饋情況,對于超預(yù)算等問題嚴格審批程序,對申請調(diào)整的事項,需經(jīng)過專門的論證分析后,按規(guī)定的程序批準后執(zhí)行。
一年以來,預(yù)算的總體執(zhí)行情況良好,各分、子公司的預(yù)算觀念也較以前有大大的提高和增強,為做好20__年全面預(yù)算工作積累了經(jīng)驗。
4、強力整頓財經(jīng)秩序
根據(jù)市局(公司)財經(jīng)秩序?qū)m椪D工作的安排和財務(wù)收支自查工作方案,集團公司圍繞市局“規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為,促進煙草行業(yè)的健康發(fā)展,為國家創(chuàng)造和積累的財富”的工作思路,以“摸清家底、揭示隱患、促進規(guī)范、推動發(fā)展”為指導思想,嚴格按照市局(公司)的自查要求,認真開展財務(wù)自查工作。財務(wù)審計部從嚴從細,自上而下對“__”和虛列(亂列)成本費用、收入分配失真和會計核算失真等問題進行了自查,并實施強化經(jīng)濟責責任審計與加強財經(jīng)秩序整頓相結(jié)合,按照“邊整邊改”的原則,將查出來的問題根據(jù)時間、性質(zhì)等分門門別類,從中查找經(jīng)營和管理上的漏洞,并有針對性地指定整改措施,限期整改到位。通過此次的自查,切實加強了國有資產(chǎn)的監(jiān)管力度。
5、加強資金管理的作用
為了規(guī)范__集團經(jīng)濟運行秩序,加強各分、子公司的資金管理,降低和杜絕資金的使用風險,提高資金使用效率,促進集團健康發(fā)展。集團公司從20__年8月份起將集團公司資金管理中心納入市局(公司)結(jié)算中心統(tǒng)一管理。我們?yōu)榱吮WC集團資金管理中心能順利、及時進入市局(公司)結(jié)算中心,按照市局(公司)結(jié)算中心要求,對各分、子公司的年度和月度資金收支預(yù)算、管理費用預(yù)算、經(jīng)營費用及財務(wù)費用進行了認真嚴格的審核和匯編。與此同時,為確保各項工作有條不紊的開展,強調(diào)各分、子公司要加大催收貨款力度,保證集團公司正常的經(jīng)濟運行。
為了更好的發(fā)揮財務(wù)職能,我們加強了對會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范力度,提高會計信息質(zhì)量,保證會計信息的真實、準確、完整;強化財務(wù)的預(yù)測、分析及籌資功能,加強對重大投資資金的管理,為領(lǐng)導決策提供有效的、及時的數(shù)據(jù)與技術(shù)支持。
銀行工作會心得體會篇二十一
銀行是一種經(jīng)濟交流的產(chǎn)物,其產(chǎn)生源遠流長,通過古代商業(yè)環(huán)境演變而來。如今,銀行的地位舉足輕重,無論是市場上的資金流動,還是人們?nèi)粘I詈蜕虡I(yè)世界中的金融服務(wù),在這個行業(yè)的締造性作用下得以實現(xiàn)。在我聽完金融課程后,我對銀行行業(yè)有了更加全面的了解,我們平常幾乎離不開銀行,銀行業(yè)是經(jīng)濟社會發(fā)展的重要基石。
第二段: 學習經(jīng)歷
我在大學時期曾于銀行實習,負責后端支持工作,主要是在處理一些開戶、貸款、存取款等事宜。在這個實習過程中,我感覺到銀行的服務(wù)質(zhì)量與效率的確很高,但是銀行工作的確很枯燥,每天都是重復性的工作,而且環(huán)境清冷,不同于傳統(tǒng)的娛樂行業(yè)等工作氣氛的輕松溫馨。
第三段:信任與責任
銀行業(yè)是一種貨幣中介業(yè),信任是建立其發(fā)展的基礎(chǔ)。銀行向全社會保障了儲蓄、支付、融資、理財?shù)确矫娴姆?wù),對以人為本的企業(yè)文化和服務(wù)水平要求也比較高。銀行工作的核心就是要體現(xiàn)出嚴謹認真和高度責任感,這也是銀行業(yè)發(fā)展中不可或缺的重要元素。
第四段:面臨的問題和挑戰(zhàn)
銀行業(yè)在經(jīng)濟社會發(fā)展中的作用是不可低估的,但是隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,銀行面臨了更多的問題和挑戰(zhàn)。比如,金融犯罪、信貸問題等,這些問題在一定程度上影響了銀行的聲譽和形象,銀行也在積極研究 and 探索如何有效化解這些問題。
第五段:總結(jié)
銀行業(yè)行業(yè)是世界上最管制和規(guī)范的行業(yè)之一,將金融、信任、責任和服務(wù)等方面結(jié)合在一起,銀行有明確的目標和規(guī)律,技術(shù)和操作都具有一定的科技含量,長期來看,銀行業(yè)仍將是不得不面對和處理的問題的行業(yè),但從更全面、上進的視角來看,銀行業(yè)存在和內(nèi)在的機會和未來,在金融創(chuàng)新和對技術(shù)和管理政策的積極追求下,銀行業(yè)將會前進到更高的層次,而不是背棄這個行業(yè)。
銀行工作會心得體會篇二十二
通過對“學規(guī)定,知禁令,做表率”廉潔從業(yè)主題教育,建行多次組織全體員工認真學習營業(yè)部有關(guān)案件防控的文件精神,積極開展了討論與學習,參照制度認真查找問題,深入挖掘殘留在自身的陳規(guī)陋習。通過近段時間的學習教育,本人對案件專項治理工作重要性和必要性有了更深的認識,現(xiàn)將本季度對案件防控學習的體會通報如下。
首先,這次學習使我提高了思想認識。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心。近年來,我國銀行業(yè)在運行過程中,由于體制交替、機制的不健全,客觀上給金融職務(wù)犯罪帶來滋生和蔓延的土壤,導致金融業(yè)貪污、挪用、受賄、詐騙等職務(wù)犯罪和大案要案時有發(fā)生,嚴重危及金融和經(jīng)濟的安全。通過這次規(guī)章制度學習教育,不僅讓我全面系統(tǒng)的了解銀行做過人員的行為工作準則,還使我深刻地認識到,不學習法律法規(guī)有關(guān)條文,不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度,并成為一名合格的員工。當前金融系統(tǒng)發(fā)生的許多案件除故意犯罪因素外,大多數(shù)都是因個別員工法律和規(guī)章制度意識不強,違規(guī)操作而造成的,不但給國家造成了損失,而且也毀了自己的人生和前程。這些活生生的事例,給我敲響了警鐘,是我在今后工資中能牢記制度,以規(guī)章約束行為,并在思想上自覺將其作為標準,指導日常工作的開展。
其次,通過學習要強化制約、進一步提高自我防范能力。對于自身來說,不僅要強化職業(yè)操守和職業(yè)道德,并將此溶于實際工作中,要禁止崗位職責混淆,業(yè)務(wù)運作不能交叉,柜員離崗必須實行簽到制度,從源頭上杜絕作案機會等,對于周邊同事,也因積極向他們宣傳金融工作的規(guī)章,互相監(jiān)督,互幫互組,營造一個良好的工作環(huán)境;對于身邊親人,更應(yīng)將工作于生活區(qū)分,做到公正廉潔,絕不假公濟私。
最后,隨著學習的深入,使我更加清楚的意識到增強自身責任感對于銀行工作的重要性。有人說:“位不在高,愛崗則名;資不在深,敬業(yè)就行?!睆娏业呢熑胃惺且晃宦殕T愛崗敬業(yè)的力量源泉。所謂“愛崗”就是熱愛本職工作,所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守,盡心盡責。而在金融業(yè)這個特殊的崗位,愛崗敬業(yè)是最重要的職業(yè)道德的基礎(chǔ),表現(xiàn)為對事業(yè)的責任心。把職業(yè)的責任升華為博大的愛心,于平凡中創(chuàng)造奇跡。擁有了強烈的責任感,我們才會認真履行自身工作職責,切實維護建設(shè)銀行的信譽和整體利益,自覺做到思想進步、道德高尚、業(yè)務(wù)精良、服務(wù)規(guī)范、紀律嚴明。第二,責任感還是一種主動積極的態(tài)度。是每一個員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責任心的員工能以積極的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻、個人與他人的關(guān)系。在勞動過程中,表現(xiàn)出積極主動的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責任感,把責任心變成自己寶貴的精神財富。正由于責任心是對所有員工的基本要求,無論你是否愿意,也無論你是否意識到,責任心無時無刻都伴隨著你,表現(xiàn)著你。
我是建設(shè)銀行平凡的一分子,我要求自己愛崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,蕩漾于情感,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里,竭盡心力,做一個實實在在的建行人。
磊
史
銀行工作會心得體會篇二十三
銀行這是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的行業(yè)。作為一名銀行職員,除了熟練掌握各項業(yè)務(wù)知識和技能外,更需要從工作中不斷總結(jié)、積累自己的心得體會。這些心得體會包括對客戶的溝通技巧、辦事效率和服務(wù)質(zhì)量的提升等方面的經(jīng)驗和教訓??傊y行工作心得體會的積累對每個人都非常重要,它不僅有助于工作效率的提升,還能夠增強職業(yè)素養(yǎng),為銀行事業(yè)的發(fā)展貢獻重要的力量。
第二段:努力提升服務(wù)質(zhì)量的心得體會
銀行職員的核心任務(wù)是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在這個過程中,我們會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。從工作中積累心得體會,才能更好地解決問題和改進服務(wù)質(zhì)量。例如,在與客戶溝通的過程中,我們需要盡可能了解客戶的需求和信任我們的能力,而信任的建立是在服務(wù)的實踐中逐漸積累的。此外,及時向客戶反饋辦理進展情況和處理結(jié)果也是提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。總之,我們不斷總結(jié)心得體會,提高服務(wù)質(zhì)量,才能夠更好地滿足客戶的需求。
第三段:夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的心得體會
銀行職員的每一項工作都需要一定的業(yè)務(wù)知識和技能。在工作中,我們需要充分利用自己的工作經(jīng)驗和沉淀下來的心得體會,不斷夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ),以提高工作效率和準確性。比如,在處理貸款業(yè)務(wù)時,我們要熟悉不同貸款產(chǎn)品的特點、審批流程和政策要求,提前進行風險預(yù)判,為客戶提供合適的貸款方案。只有這樣,才能更好地完成任務(wù),完成客戶的需求,并為銀行的發(fā)展做出貢獻。
第四段:從工作中提升自我素養(yǎng)的心得體會
銀行職員的素質(zhì)和素養(yǎng)對于銀行的發(fā)展至關(guān)重要。做好銀行工作不僅需要專業(yè)技能的支持,還需有高質(zhì)量的個人素養(yǎng),如德、能、勤、績等素養(yǎng)。在這個過程中,我們可以不斷總結(jié)心得體會,提高自我素養(yǎng)。比如,在與客戶接觸的過程中,我們需要仔細傾聽每個客戶的要求,耐心解答相關(guān)問題,做到客戶滿意服務(wù),這樣有利于建立良好的業(yè)務(wù)口碑和信譽。同時,通過不斷學習和提高才能從工作中不斷提升自己的能力和素養(yǎng),才能夠不斷地為銀行的發(fā)展貢獻力量。
第五段:總結(jié)
從以上金融部工作心得體會中我們可以看到,銀行工作的重要性,提升服務(wù)質(zhì)量,夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ),提高自我素養(yǎng)等幾個方面都是銀行職員每天微小行動的積累??偸墙档蛡€人素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量,不重視心得體會的積累,對自己的前途和發(fā)展都無益。我們需要不斷反思和總結(jié),提高工作素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,才能不斷提升銀行的服務(wù)質(zhì)量和效率。 一句話總結(jié):積極總結(jié)心得體會,不斷提升銀行職員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,促進銀行事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。