展望未來(lái)，我們需要繼續(xù)保持對(duì)生活的感悟，不斷進(jìn)步，擁抱更美好的明天。寫(xiě)一篇感悟總結(jié)時(shí)應(yīng)該如何組織思路和篇章呢？接下來(lái)，我們一起閱讀一些關(guān)于感悟的范文，一起來(lái)感受其中的智慧和溫暖。
it工作感悟及心得篇一
入職兩個(gè)多月以來(lái)，無(wú)論在工作還是生活上，都有很多感受和收獲，在自身能力以及修養(yǎng)素質(zhì)方面也取得了很大的進(jìn)步，從經(jīng)歷的每件事中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)并適應(yīng)工作環(huán)境。當(dāng)然，這離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和同事們的熱情幫助，在這里表示衷心的感謝。
回顧這兩個(gè)多月我個(gè)人的工作情況，特別是剛剛進(jìn)入這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候，說(shuō)起來(lái)還真的有點(diǎn)不習(xí)慣，不過(guò)真的讓我感覺(jué)收獲很多! 崗位目前主要有兩大項(xiàng)工作內(nèi)容：
其一，計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備管理與維護(hù);
其二，監(jiān)控、公司使用的各種軟件系統(tǒng)的管理與維護(hù)。
現(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃：
一、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備管理與維護(hù)工作內(nèi)容：
工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。公司目前一共近100臺(tái)電腦，主要的故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等。因大部分電腦皆是--年至--年出產(chǎn)的，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期不停機(jī)使用，導(dǎo)致硬件老化過(guò)快，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)或者更換硬件。打印機(jī)方面因生產(chǎn)需要，過(guò)量使用打印機(jī)難免造成硬件損壞，打印機(jī)壽命縮短，這也是公司電腦、打印機(jī)送修更換硬件比較頻繁的主要原因。
二、監(jiān)控、公司使用的各種軟件系統(tǒng)的管理與維護(hù)：
因監(jiān)控設(shè)備線路老化，并且大部分監(jiān)控設(shè)備維護(hù)期已過(guò)，更換極為復(fù)雜與不便，導(dǎo)致公司監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)目前不完美狀況。此問(wèn)題部門(mén)主任已經(jīng)在商討解決方案。it管理員維護(hù)的系統(tǒng)有：通凱農(nóng)務(wù)系統(tǒng)(主要)，a1科密考勤系統(tǒng)，erp用友系統(tǒng)。剛開(kāi)始對(duì)這些系統(tǒng)都很陌生，經(jīng)過(guò)自己在電腦上還原數(shù)據(jù)進(jìn)行操作后，基本對(duì)各個(gè)功能模塊有一定的了解，能夠解決使用中出現(xiàn)的問(wèn)題，并協(xié)助朱經(jīng)理對(duì)農(nóng)業(yè)部提出的功能進(jìn)行修改。
三、工作中存在的不足：
很多故障的判斷經(jīng)驗(yàn)不足，還沒(méi)達(dá)到看到故障現(xiàn)象馬上想到解決方法的程度，農(nóng)務(wù)、erp系統(tǒng)一些細(xì)化的功能套帳沒(méi)有了解透徹，廠內(nèi)以前的光纖線路接口沒(méi)有完全理清楚，為了工作能夠更加有效的開(kāi)展，今后努力學(xué)習(xí)提升自身的技術(shù)。
四、后期工作計(jì)劃：
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件、u盤(pán)傳播，公司內(nèi)網(wǎng)長(zhǎng)期存在潛伏病毒木馬，為了做好防范措施，準(zhǔn)備將公司每臺(tái)機(jī)器都進(jìn)行一次全面的查殺，并升級(jí)殺毒軟件，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。還將對(duì)公司所有電腦設(shè)備的配置信息等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)備案，便于以后管理和維護(hù)。
鑒于公司it部門(mén)即將進(jìn)行制度體系整改，農(nóng)務(wù)、erp系統(tǒng)的權(quán)限和資料修改的新流程，對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)用戶權(quán)限進(jìn)行檢查確認(rèn)，用戶資料進(jìn)行核實(shí)和清理失效信息。本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位，在工作中如果存在的一些問(wèn)題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)!
it工作感悟及心得篇二
是上天的眷顧，讓我在回家鄉(xiāng)的時(shí)候與桐昆結(jié)緣。
一路走來(lái)，最初的青澀與不安已漸漸沉淀，在用心記錄生活點(diǎn)滴的同時(shí)，也同樣享受著家鄉(xiāng)每一天細(xì)微的變化。我喜歡現(xiàn)在的工作和生活方式，不管過(guò)程中是快樂(lè)還是辛苦，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，都是一種幸福。 從剛進(jìn)公司時(shí)的紡絲工經(jīng)歷，到現(xiàn)在的行政工作，其間參雜的是自己對(duì)工作的不斷體悟和認(rèn)知。技能操作、車間管理、行政事務(wù)讓我懂得了不管身在什么樣的崗位，首先要學(xué)會(huì)融入進(jìn)去，企業(yè)文化需要我們不斷學(xué)習(xí)和踐行。
和許多大學(xué)畢業(yè)生一樣，年輕的我們總是對(duì)工作有很多想法。行政工作中，我深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)用人過(guò)程中招工困難與員工離職率居高不下的矛盾異常尖銳。雖然我們都知道員工的流失會(huì)給企業(yè)帶來(lái)較多的負(fù)面影響，諸如人力資源管理成本增加，企業(yè)員工連鎖式離職，企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力下降等等，甚至還有可能影響到企業(yè)的外部形象。但是，這個(gè)問(wèn)題很多時(shí)候卻是難以解決的，如何找好員工，留好員工對(duì)我們來(lái)說(shuō)也就成為了一個(gè)課題。在收集了大量有關(guān)人力資源方面的資料后，我簡(jiǎn)單地歸納了幾個(gè)方面：
一是建立良好的選人、用人制度?，F(xiàn)代企業(yè)制度的建立，對(duì)人力資源管理也提出了很多的要求，一套完善而行之有效的用人制度，是對(duì)企業(yè)人力資源管理的有力保障。只有建立了標(biāo)準(zhǔn)，用人、留人、晉升才會(huì)常態(tài)化。
二是做好員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的指導(dǎo)。對(duì)員工做合理培訓(xùn)并按照企業(yè)發(fā)展給員工不斷學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓員工感受到企業(yè)時(shí)刻在想著自己，同時(shí)開(kāi)展職業(yè)生涯管理，可以使員工尤其是知識(shí)型員工看到自己在企業(yè)中的發(fā)展道路，而不致于為自己目前所處的地位和未來(lái)的發(fā)展感到迷茫，從而有助于降低員工的流失率。
三是做好與有意向離職的員工的交流。諸如開(kāi)展一次誠(chéng)懇地對(duì)話，了解員工離職的真正原因，從中尋找企業(yè)管理中可能存在的問(wèn)題和缺陷。同時(shí)要求員工妥善處理好工作交接事宜。一般來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有敵對(duì)情緒或者敵對(duì)情緒被淡化以后，絕大多數(shù)員工能夠認(rèn)真地交接好工作，甚至“扶上馬，送一程”，這顯然對(duì)于工作的正常延續(xù)具有極大的幫助。
四是加強(qiáng)基層管理隊(duì)伍建設(shè)。作為在生產(chǎn)一線直接與員工打交道的基層管理者，是管理員工流失的最重要的一環(huán)，其管理方式和方法對(duì)員工的流失有著非常關(guān)鍵的影響。所以，這些人首先必須是多能工甚至是整個(gè)生產(chǎn)線的全能工，當(dāng)有新工人補(bǔ)充時(shí)，班組長(zhǎng)要充當(dāng)好教練的角色，幫助新員工盡快適應(yīng)作業(yè)要求。
五是加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理。
it工作感悟及心得篇三
入職兩個(gè)多月以來(lái)，無(wú)論在工作還是生活上，都有很多感受和收獲，在自身能力以及修養(yǎng)素質(zhì)方面也取得了很大的進(jìn)步，從經(jīng)歷的每件事中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)并適應(yīng)工作環(huán)境。當(dāng)然，這離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和同事們的熱情幫助，在這里表示衷心的感謝。
回顧這兩個(gè)多月我個(gè)人的工作情況，特別是剛剛進(jìn)入這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候，說(shuō)起來(lái)還真的有點(diǎn)不習(xí)慣，不過(guò)真的讓我感覺(jué)收獲很多! 崗位目前主要有兩大項(xiàng)工作內(nèi)容：
其一，計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備管理與維護(hù);
其二，監(jiān)控、公司使用的各種軟件系統(tǒng)的管理與維護(hù)。
現(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃：
一、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備管理與維護(hù)工作內(nèi)容：
工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。公司目前一共近100臺(tái)電腦，主要的故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等。因大部分電腦皆是--年至--年出產(chǎn)的，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期不停機(jī)使用，導(dǎo)致硬件老化過(guò)快，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)或者更換硬件。打印機(jī)方面因生產(chǎn)需要，過(guò)量使用打印機(jī)難免造成硬件損壞，打印機(jī)壽命縮短，這也是公司電腦、打印機(jī)送修更換硬件比較頻繁的主要原因。
二、監(jiān)控、公司使用的各種軟件系統(tǒng)的管理與維護(hù)：
因監(jiān)控設(shè)備線路老化，并且大部分監(jiān)控設(shè)備維護(hù)期已過(guò)，更換極為復(fù)雜與不便，導(dǎo)致公司監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)目前不完美狀況。此問(wèn)題部門(mén)主任已經(jīng)在商討解決方案。it管理員維護(hù)的系統(tǒng)有：通凱農(nóng)務(wù)系統(tǒng)(主要)，a1科密考勤系統(tǒng)，erp用友系統(tǒng)。剛開(kāi)始對(duì)這些系統(tǒng)都很陌生，經(jīng)過(guò)自己在電腦上還原數(shù)據(jù)進(jìn)行操作后，基本對(duì)各個(gè)功能模塊有一定的了解，能夠解決使用中出現(xiàn)的問(wèn)題，并協(xié)助朱經(jīng)理對(duì)農(nóng)業(yè)部提出的功能進(jìn)行修改。
三、工作中存在的不足：
很多故障的判斷經(jīng)驗(yàn)不足，還沒(méi)達(dá)到看到故障現(xiàn)象馬上想到解決方法的程度，農(nóng)務(wù)、erp系統(tǒng)一些細(xì)化的功能套帳沒(méi)有了解透徹，廠內(nèi)以前的光纖線路接口沒(méi)有完全理清楚，為了工作能夠更加有效的開(kāi)展，今后努力學(xué)習(xí)提升自身的技術(shù)。
四、后期工作計(jì)劃：
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件、u盤(pán)傳播，公司內(nèi)網(wǎng)長(zhǎng)期存在潛伏病毒木馬，為了做好防范措施，準(zhǔn)備將公司每臺(tái)機(jī)器都進(jìn)行一次全面的查殺，并升級(jí)殺毒軟件，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。還將對(duì)公司所有電腦設(shè)備的配置信息等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)備案，便于以后管理和維護(hù)。
鑒于公司it部門(mén)即將進(jìn)行制度體系整改，農(nóng)務(wù)、erp系統(tǒng)的權(quán)限和資料修改的新流程，對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)用戶權(quán)限進(jìn)行檢查確認(rèn)，用戶資料進(jìn)行核實(shí)和清理失效信息。本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位，在工作中如果存在的一些問(wèn)題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)!
it人員工作心得4
it工作感悟及心得篇四
每個(gè)人都需要工作。下面是小編收集的工作感悟心得范文，歡迎閱讀。
個(gè)人工作體會(huì)與感悟
看著日歷又掀過(guò)一頁(yè)，感嘆時(shí)間過(guò)的真快，這一個(gè)月又在手指間不經(jīng)意的溜走了，回顧過(guò)去，展望未來(lái)。
積極參與部里的活動(dòng)，更努力的工作。
3月這個(gè)朝氣蓬勃的日子里，我充滿活力，有激情，有動(dòng)力，參與了部里的很多活動(dòng)。
如開(kāi)心辭典的推廣活動(dòng)，初賽活動(dòng)和有關(guān)校報(bào)刊的調(diào)查問(wèn)卷等各種活動(dòng)。
轉(zhuǎn)眼之間回想過(guò)去，我的感悟、感想、感受都非常的深刻，許多工作生活的場(chǎng)景都依然深記在我的腦海之中。
在積極參與活動(dòng)的這段時(shí)間內(nèi)，我感悟到作為生活部干事一種幸福感。
因?yàn)榭梢詤⑴c活動(dòng)讓我的大學(xué)生活不會(huì)這么單調(diào)，還能讓我及時(shí)了解自己的弱處，從而對(duì)此類工作也都有了更加深層次的認(rèn)識(shí)。
查寢是每周必做的基本工作，逐漸習(xí)慣了，并也不覺(jué)得那是個(gè)麻煩的事了，反而覺(jué)得光榮。
因?yàn)槲沂菍W(xué)生會(huì)成員，查寢是為學(xué)生辦實(shí)事。
我有義務(wù)這么做。
當(dāng)然查寢中我也有不小的收獲——參照其他和諧宿舍，學(xué)習(xí)他們并營(yíng)造屬于我自己的溫馨宿舍。
因此，.我樂(lè)此不疲的工作著。
除了完成查寢這項(xiàng)基本工作，我努力爭(zhēng)取參與開(kāi)心辭典的有關(guān)工作。
猶如春蠶換衣，成長(zhǎng)的過(guò)程需要苦痛。
在開(kāi)心辭典的活動(dòng)中，我也面對(duì)著一系列的悲與哀。
古語(yǔ)有云：“己所不欲，勿施于人。
”既然我們?cè)趨⑴c活動(dòng)中有一系列的問(wèn)題，那還是先從自身方面揪錯(cuò)吧。
從開(kāi)始的推廣賽主持人，由于自己的不自信，緊張，臨場(chǎng)發(fā)揮能力較弱等問(wèn)題，我被角逐出場(chǎng)。
還好幸運(yùn)的是我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的弱點(diǎn)，將來(lái)我要多鍛煉，學(xué)習(xí)在大庭廣眾之下，抑揚(yáng)頓挫的發(fā)言。
在人際交流區(qū)對(duì)我來(lái)說(shuō)可能是一片小盲區(qū)。
從前，我不大喜歡和別人說(shuō)話，特別是陌生人，迫于工作的要求，我膽怯的去邀請(qǐng)別人，被人冷落。
后來(lái)有人告訴我：你要自信，不要覺(jué)得自己傻，不然更傻。
于是我開(kāi)始學(xué)著自信，開(kāi)始從認(rèn)識(shí)的同學(xué)那里先下手，有良好的開(kāi)端——拉到參加開(kāi)心辭典活動(dòng)的人了。
我有點(diǎn)自信了........我得到了鍛煉，有所提高了。
其實(shí)，我覺(jué)得我本身可圈可點(diǎn)，有善待改進(jìn)的地方太多，不過(guò)我會(huì)展望明天，信心滿懷，自信可以用我不羈的個(gè)性揮灑學(xué)生會(huì)工作新篇章。
雖然只是經(jīng)過(guò)一個(gè)月的活動(dòng)，但我感覺(jué)我在各方面都有所增強(qiáng)，面對(duì)這些我都不會(huì)驕傲而將會(huì)不斷的努力與探索，揚(yáng)長(zhǎng)避短,更加積極參與的活動(dòng)，為我們部創(chuàng)造出更加輝煌的成績(jī)。
同時(shí)加強(qiáng)充實(shí)自己，完善自我，在以后的工作學(xué)習(xí)中，我將會(huì)繼續(xù)努力，爭(zhēng)取成為一名更加優(yōu)秀的學(xué)生會(huì)成員!
20xx學(xué)年度工作心得與感悟
在基層鍛煉的實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)
轉(zhuǎn)眼兩年的基層鍛煉已幾近尾聲，此時(shí)回首走過(guò)的這段路，除感慨時(shí)光飛逝、流水年華外，更欣喜于自己的成長(zhǎng)與收獲，這兩年注定是我此生難以忘懷的一段時(shí)光，是我職業(yè)生涯中豐富自我、提升自我、完善自我的不可或缺的一部分。
感謝
感謝省局黨組和省局領(lǐng)導(dǎo)給了我到基層鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使我從省局機(jī)關(guān)來(lái)到基層一線，從機(jī)關(guān)一般干部成為一名基層領(lǐng)導(dǎo)，從行政崗位到主管稅收業(yè)務(wù)，使我真正了解到基層在做些什么，如何開(kāi)展工作，切身感受到基層“上面千條線，下面一根針”的辛苦，深刻體會(huì)到省局領(lǐng)導(dǎo)常強(qiáng)調(diào)的提高落實(shí)力與執(zhí)行力的重要性;感謝省局、市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，為我們搭建了很好的鍛煉平臺(tái)，給予了我工作上的幫助和生活上的關(guān)心，使我能在較短的時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)變角色適應(yīng)新的工作;感謝經(jīng)開(kāi)區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)和干部職工的接納和幫助，是你們的熱情與坦誠(chéng)讓我很快融入到經(jīng)開(kāi)國(guó)稅這個(gè)大家庭，是你們的關(guān)愛(ài)與寬容鼓勵(lì)著我一路走來(lái)，順利走完了這段路。
感概
記得初到經(jīng)開(kāi)時(shí)，也是如今日般的陽(yáng)光明媚，可心情卻非常忐忑，深感緊張和壓力，對(duì)于從沒(méi)有基層工作經(jīng)驗(yàn)的.我，面對(duì)全新的環(huán)境，如何才能不辱使命，在豐富閱歷，增長(zhǎng)才干的同時(shí)融入基層，為促進(jìn)整體工作的提高盡一點(diǎn)微薄之力。
然而局領(lǐng)導(dǎo)班子和同事們絲毫沒(méi)有對(duì)我見(jiàn)外，而是熱情地給我介紹情況，帶領(lǐng)我熟悉管委會(huì)的各個(gè)部門(mén)及重點(diǎn)企業(yè)，并為我提供了很好的工作條件。
他們的熱情接納、無(wú)私幫助和真誠(chéng)支持，使我能迅速適應(yīng)環(huán)境并開(kāi)展工作，堅(jiān)定了我做好工作的信心和決心。
兩年來(lái)，我快樂(lè)地工作、學(xué)習(xí)并收獲著。
收獲之一：稅收業(yè)務(wù)能力的提高。
自己非科班出身，在省局從事或者說(shuō)接觸業(yè)務(wù)的時(shí)間也較短，到基層后安排我分管征管、法規(guī)、辦公室，聯(lián)系管理商貿(mào)企業(yè)和個(gè)體工商戶的稅源管理二科，剛開(kāi)始真是不知從何下手，深感“底氣”的不足。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵(lì)下，我從學(xué)會(huì)查詢分析征管信息系統(tǒng)、執(zhí)法考核系統(tǒng)、數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)這三大運(yùn)用系統(tǒng)入手，從跟著業(yè)務(wù)骨干學(xué)習(xí)如何管戶入手，由系統(tǒng)應(yīng)用反向?qū)W習(xí)相關(guān)政策、法規(guī)、業(yè)務(wù)流程及要求，遇到問(wèn)題時(shí)與部門(mén)同志一起研究，向省、市局相關(guān)處室請(qǐng)教學(xué)習(xí)，從不會(huì)到會(huì)，從不懂到懂，自己的業(yè)務(wù)水平得到了很大提升，分管業(yè)務(wù)工作也進(jìn)入了狀態(tài)，得到了認(rèn)可。
兩年來(lái)，執(zhí)法考核系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)并保持“零過(guò)錯(cuò)”、個(gè)體工商戶全面實(shí)施儲(chǔ)蓄扣稅、電子定稅平穩(wěn)上線運(yùn)行且核定面及戶均定額得到提升、征管“六率”保持全市上游水平、順利通過(guò)iso9001、14001質(zhì)量及環(huán)境認(rèn)證的外審評(píng)定、局檔案室跳級(jí)晉升為五星級(jí)。
收獲之二：基層實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的取得。
作為國(guó)稅戰(zhàn)線的最前沿，
基層是上級(jí)決策的最終執(zhí)行者和落實(shí)者。
兩年來(lái)，我有幸深入其中，參與了領(lǐng)導(dǎo)干部管戶、個(gè)體工商戶電子定稅、全市交叉納稅評(píng)估、開(kāi)發(fā)區(qū)實(shí)體化管理等全市乃至全省的一些重點(diǎn)工作，在實(shí)踐中了解基層，在實(shí)戰(zhàn)中得到鍛煉。
其中有些事讓我感受頗深，概括來(lái)講是“四個(gè)非常重要”：一是實(shí)施細(xì)節(jié)化管理非常重要。
規(guī)范征管資料的收集歸檔流程;二是思維方式的轉(zhuǎn)變非常重要。
個(gè)體工商戶全面實(shí)施儲(chǔ)蓄扣稅，促進(jìn)了工作質(zhì)效的提升;申報(bào)率的降低;三是加強(qiáng)與省、市局的請(qǐng)示溝通非常重要。
強(qiáng)化欠稅分析管理，對(duì)陳欠戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)狀況、納稅能力等方面情況進(jìn)行調(diào)研分析，及時(shí)調(diào)整清欠計(jì)劃，組織撰寫(xiě)專題材料上報(bào)市局，允許每月作無(wú)過(guò)錯(cuò)申辯調(diào)整;四是贏得當(dāng)?shù)卣闹С址浅Ｖ匾?BR> 經(jīng)費(fèi)來(lái)源
收獲之三：協(xié)調(diào)管理能力的提升。
遇到問(wèn)題的有效解決;招商引資;每月1-2個(gè)工作重點(diǎn);決策的重要;
收獲之四：
兩年來(lái)，自己在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和同事們的支持下，工作取得了一些成效，但也存在許多不足和遺憾：如深入企業(yè)實(shí)際工作調(diào)查研究做得很不夠;處理問(wèn)題的綜合能力有待改進(jìn);工作的預(yù)見(jiàn)性及前瞻性有待加強(qiáng);與同志們的溝通交流做得不夠等等。
it工作感悟及心得篇五
看到了很多同學(xué)問(wèn)到各銀行的待遇以及it部門(mén)的發(fā)展之類的話題，想到了自己銀行的情況。
1、加班非常多。
機(jī)房是24小時(shí)開(kāi)放的，每天都有人值夜班。我所在的地區(qū)我們分行只有800人不到，it部門(mén)就只有6、7個(gè)人。他們每天除了正常的工作之外還要應(yīng)對(duì)各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。銀行因?yàn)榘滋煲獙?duì)外營(yíng)業(yè)，所以每次培訓(xùn)之類都是在晚上和周末，而且不是800人一起培訓(xùn)，而是今天這個(gè)培訓(xùn)，明天那個(gè)培訓(xùn)。這個(gè)工作量是非常大的。而且銀行加班基本是沒(méi)有加班工資的。因?yàn)閲?guó)家不允許這種量的加班。
2、薪水問(wèn)題。
大家都說(shuō)銀行薪水好。那是因?yàn)榇蠹铱吹降闹皇切剿玫牟块T(mén)。我現(xiàn)在在銀行做貸款，屬于一線營(yíng)銷崗位，薪水自然還不錯(cuò)。但如果你不是做營(yíng)銷而是后臺(tái)部門(mén)比如it，那你只能拿到基本工資和平均獎(jiǎng)金，這個(gè)數(shù)字看起來(lái)就沒(méi)那么有吸引力了。除非你能當(dāng)老總。可這個(gè)部門(mén)不像營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一個(gè)地區(qū)可以幾十個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，這個(gè)it部門(mén)基本上一個(gè)地區(qū)就一個(gè)，也就是說(shuō)一個(gè)地區(qū)就一個(gè)老總，這個(gè)老總又不像別的崗位可以橫向調(diào)動(dòng)，在銀行里做it你就只能做it，不可能調(diào)你去做什么公司業(yè)務(wù)，所以我個(gè)人認(rèn)為升遷的機(jī)會(huì)也比較小。但如果你是去總行的信息技術(shù)部搞些個(gè)產(chǎn)品研發(fā)之類也就不說(shuō)了，那肯定是非常好的，但這樣的部門(mén)基本也不可能要一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生。
3、銀行的各項(xiàng)任務(wù)是很重的，而且可能看起來(lái)都非常不人性。
不要以為你在it部門(mén)就不可能有任務(wù)。我們講究的是全民皆兵。
以上只是我個(gè)人的一些看法，給一些純粹是為了拿高薪找安逸的同學(xué)一個(gè)提醒。
當(dāng)然銀行也有銀行的好。比如：
it工作感悟及心得篇六
入職兩個(gè)多月以來(lái)，無(wú)論在工作還是生活上，都有很多感受和收獲，在自身能力以及修養(yǎng)素質(zhì)方面也取得了很大的進(jìn)步，從經(jīng)歷的每件事中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)并適應(yīng)工作環(huán)境。當(dāng)然，這離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和同事們的.熱情幫助，在這里表示衷心的感謝。
回顧這兩個(gè)多月我個(gè)人的工作情況，特別是剛剛進(jìn)入這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候，說(shuō)起來(lái)還真的有點(diǎn)不習(xí)慣，不過(guò)真的讓我感覺(jué)收獲很多! 崗位目前主要有兩大項(xiàng)工作內(nèi)容：
其一，計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備管理與維護(hù);
其二，監(jiān)控、公司使用的各種軟件系統(tǒng)的管理與維護(hù)。
現(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃：
一、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備管理與維護(hù)工作內(nèi)容：
工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。公司目前一共近100臺(tái)電腦，主要的故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等。因大部分電腦皆是--年至--年出產(chǎn)的，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期不停機(jī)使用，導(dǎo)致硬件老化過(guò)快，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)或者更換硬件。打印機(jī)方面因生產(chǎn)需要，過(guò)量使用打印機(jī)難免造成硬件損壞，打印機(jī)壽命縮短，這也是公司電腦、打印機(jī)送修更換硬件比較頻繁的主要原因。
二、監(jiān)控、公司使用的各種軟件系統(tǒng)的管理與維護(hù)：
因監(jiān)控設(shè)備線路老化，并且大部分監(jiān)控設(shè)備維護(hù)期已過(guò)，更換極為復(fù)雜與不便，導(dǎo)致公司監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)目前不完美狀況。此問(wèn)題部門(mén)主任已經(jīng)在商討解決方案。it管理員維護(hù)的系統(tǒng)有：通凱農(nóng)務(wù)系統(tǒng)(主要)，a1科密考勤系統(tǒng)，erp用友系統(tǒng)。剛開(kāi)始對(duì)這些系統(tǒng)都很陌生，經(jīng)過(guò)自己在電腦上還原數(shù)據(jù)進(jìn)行操作后，基本對(duì)各個(gè)功能模塊有一定的了解，能夠解決使用中出現(xiàn)的問(wèn)題，并協(xié)助朱經(jīng)理對(duì)農(nóng)業(yè)部提出的功能進(jìn)行修改。
三、工作中存在的不足：
很多故障的判斷經(jīng)驗(yàn)不足，還沒(méi)達(dá)到看到故障現(xiàn)象馬上想到解決方法的程度，農(nóng)務(wù)、erp系統(tǒng)一些細(xì)化的功能套帳沒(méi)有了解透徹，廠內(nèi)以前的光纖線路接口沒(méi)有完全理清楚，為了工作能夠更加有效的開(kāi)展，今后努力學(xué)習(xí)提升自身的技術(shù)。
四、后期工作計(jì)劃：
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件、u盤(pán)傳播，公司內(nèi)網(wǎng)長(zhǎng)期存在潛伏病毒木馬，為了做好防范措施，準(zhǔn)備將公司每臺(tái)機(jī)器都進(jìn)行一次全面的查殺，并升級(jí)殺毒軟件，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。還將對(duì)公司所有電腦設(shè)備的配置信息等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)備案，便于以后管理和維護(hù)。
鑒于公司it部門(mén)即將進(jìn)行制度體系整改，農(nóng)務(wù)、erp系統(tǒng)的權(quán)限和資料修改的新流程，對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)用戶權(quán)限進(jìn)行檢查確認(rèn)，用戶資料進(jìn)行核實(shí)和清理失效信息。本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位，在工作中如果存在的一些問(wèn)題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)!
it工作心得范文4
it工作感悟及心得篇七
今年寒假我來(lái)到了上?？釗P(yáng)計(jì)算機(jī)科技有限公司售后服務(wù)部實(shí)習(xí)，短短1個(gè)月的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)增長(zhǎng)了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會(huì)一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對(duì)人才的要求也越來(lái)越高，我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，就要不斷提高思想認(rèn)識(shí)，完善自我。
師傅說(shuō)作為一名it從業(yè)者，所受的社會(huì)壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學(xué)會(huì)創(chuàng)新求變，以適應(yīng)社會(huì)的需要。如果是在單位，那就更需要掌握全面的計(jì)算機(jī)知識(shí)，因?yàn)樾〉接?jì)算機(jī)的組裝維修，大到服務(wù)器的維護(hù)與測(cè)試，都需要一個(gè)人獨(dú)立完成?？梢哉f(shuō)，近1個(gè)月的工作使我成長(zhǎng)了很多，從中有很多感悟，下面就是我的一點(diǎn)體會(huì)：
第一是要真誠(chéng)：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天去服務(wù)部實(shí)習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。
從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲：“師傅早”，那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通：要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡(luò)中心，老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會(huì)做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識(shí)，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。
同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。通過(guò)溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對(duì)性的教我一些計(jì)算機(jī)知識(shí)，一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助，例如我對(duì)網(wǎng)絡(luò)布線，電腦硬件安裝，系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除，工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中，我真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書(shū)上所沒(méi)有的知識(shí)，擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值，學(xué)以致用。
第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí)，老師就跟我說(shuō)，想做電腦維護(hù)這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。
在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣，記得剛來(lái)公司實(shí)習(xí)的時(shí)候老板安排我學(xué)習(xí)安裝winxp操作系統(tǒng)，我本想這應(yīng)該是十分簡(jiǎn)單的事，可沒(méi)想到出現(xiàn)了很多問(wèn)題，還是在師傅一步一步的教導(dǎo)下，直到最后才把系統(tǒng)安裝成功，用了整整兩天的時(shí)。通過(guò)自己的摸索，調(diào)試，自此，我算是真正的弄明白了計(jì)算機(jī)的硬件安裝，維護(hù)和更新。
計(jì)算機(jī)黑屏的原因：一、顯示器斷電，或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良;二、主板沒(méi)有供電;三、顯卡接觸不良或損壞;四、cpu接觸不良;五、內(nèi)存條接觸不良;六、機(jī)器感染cih病毒，bios被破壞性刷新等等。
因?yàn)槲規(guī)煾凳怯布矫娴墓こ處煟瑢?duì)軟件了解可能比較少吧，所以在軟件方面的故障我接觸的比較少，大多客戶都是中病毒引起的，直接重裝系統(tǒng)就解決問(wèn)題了。但是我覺(jué)得重裝系統(tǒng)實(shí)在是耗費(fèi)太多的時(shí)間了，所以我就自學(xué)了很多軟件方面的知識(shí)以完備自己。
在公司里請(qǐng)教師傅，查資料，一個(gè)個(gè)問(wèn)題迎刃而解，自己在這方面的知識(shí)得到了充實(shí)。這些在平常的書(shū)本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識(shí)，而在這里真的實(shí)踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。師傅說(shuō)對(duì)每臺(tái)計(jì)算機(jī)都要細(xì)心負(fù)責(zé)，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好前提。
第四是“主動(dòng)出擊”：當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在公司的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生，主動(dòng)地幫師傅做一些力所能及的事情，并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間，向老師請(qǐng)教問(wèn)題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作，通過(guò)這些我就和師傅走的更近，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，，師傅就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我，使我獲得更大的收獲。有時(shí)我就自高奮勇，獨(dú)自去一些地方進(jìn)行檢修等故障排除。我心里感覺(jué)很高興，因?yàn)槲业闹鲃?dòng)，我鞏固了我所學(xué)的知識(shí)，并且得到了師傅的認(rèn)可。
it工作感悟及心得篇八
由最開(kāi)始的茫然無(wú)措到慢慢適應(yīng)，這期間我也是經(jīng)過(guò)了一些時(shí)間的。誰(shuí)能說(shuō)每個(gè)人都是勇敢無(wú)畏的，誰(shuí)能說(shuō)每個(gè)人都是勇猛強(qiáng)大的，誰(shuí)能說(shuō)每個(gè)人不是勇往直前的。最開(kāi)始貼傳單的小心翼翼，最開(kāi)始接到家長(zhǎng)電話的心潮澎湃，最開(kāi)始上門(mén)和學(xué)生聊天交談的倍加謹(jǐn)慎。慢慢的我想我融合進(jìn)去了，慢慢的我想我開(kāi)始懂了。
以前我特別想長(zhǎng)大了以后當(dāng)一個(gè)老師，甚至以前還想過(guò)要當(dāng)一個(gè)幼師。不是因?yàn)槔蠋熯@門(mén)行業(yè)的輕松，閑適，不是因?yàn)樽隼蠋熆梢悦庥诤蜕鐣?huì)上的爾虞我詐打交道，亦不是因?yàn)槔蠋煹姆€(wěn)定，純粹只是因?yàn)槲遥矚g和孩子在一起，喜歡和他們?cè)谝黄鸬母杏X(jué)，喜歡和他們?cè)谝黄鹚@得的喜悅與單純。盡管有時(shí)候我也會(huì)被孩子攪得很煩躁，覺(jué)得小孩真是麻煩，但大多時(shí)候我還是喜歡小孩的。但一直以來(lái)我就知道我，很難成為一個(gè)老師，單就我那手難看的字來(lái)說(shuō)，我已是不及格。呵呵，所以啊，那一直都是一個(gè)奢望罷了。
上大學(xué)后，我漸漸地知道了當(dāng)老師不一定非要選什么教育類的專業(yè)，非要去學(xué)教育，只要你考取了教師資格證你就可以成為一名教師了。真的有這么簡(jiǎn)單嗎，我有點(diǎn)茫然了，怎么和我以前的想法差距這么大呢，老師不是一個(gè)很神圣的職業(yè)嗎，怎么只要那么輕易地考取一個(gè)證，類似于考取了駕照就能開(kāi)車一樣的，就行了呢。我有點(diǎn)承受不了。但轉(zhuǎn)念一想，教師資格證肯定也不會(huì)是那么容易考取的吧，不然全中國(guó)做老師的那不得多了去了埃后來(lái)，又慢慢的知道了，考教師資格證只要考兩門(mén)就行了：教育學(xué)和心理學(xué)。原來(lái)真的不是那么容易。
這次做家教的事，讓我明顯感覺(jué)到現(xiàn)在孩子的叛逆心理很強(qiáng)，厭學(xué)情緒很大。在我的眼里，許諾是一個(gè)很乖的孩子，聽(tīng)她說(shuō)，她除了語(yǔ)文和英語(yǔ)外，其他成績(jī)都特別好，她是要學(xué)理科的，她的物化生還有數(shù)學(xué)都是一等一的，所以最開(kāi)始教她的時(shí)候我是害怕的，我生怕教不好她，教不了她。但聽(tīng)她分析了成績(jī)后，我知道我還是可以一試的，因?yàn)樗恼Z(yǔ)文和英語(yǔ)是真的很差，就處于及格邊緣，我想那么我還是有信心的。白天一天我都是在許諾家待著的，上午從八點(diǎn)半到十一點(diǎn)半：我給她講英語(yǔ)和語(yǔ)文，下午從三點(diǎn)半到五點(diǎn)半我陪她做作業(yè)。許諾一直很乖，很聽(tīng)話，每天認(rèn)認(rèn)真真的聽(tīng)課，仔仔細(xì)細(xì)的完成作業(yè)，我想我是很滿意的，她的語(yǔ)法就這樣有了提高，但單詞她還是記不牢，我知道很多人學(xué)不好英語(yǔ)就是覺(jué)得英語(yǔ)單詞很難記，很不好記。因此我慢慢的教她一些我怎樣記單詞的辦法，慢慢的雖然收效不是那么明顯，但進(jìn)步還是有的。平常休息的時(shí)候我會(huì)和許諾交談，談她的理想，談她的生活，她說(shuō)她想去南京大學(xué)，她說(shuō)她喜歡江南小鎮(zhèn)，江南水鄉(xiāng)。她說(shuō)就算沒(méi)有考上南京大學(xué)，她也一定是要去南京讀書(shū)的。我覺(jué)得我很羨慕她，有那么明確的目標(biāo)，那么執(zhí)著的夢(mèng)想，那么為之奮斗的堅(jiān)毅。不像我，一直是那樣得過(guò)且過(guò)，渾渾噩噩的過(guò)著每一天。我一直以為許諾是很乖很乖的。就屬于乖乖女那一類型。但那天她和她媽媽因?yàn)橐稽c(diǎn)小事就大吵大鬧了起來(lái)，我著實(shí)有點(diǎn)吃不消，現(xiàn)在的孩子有那么叛逆嗎，還是我已經(jīng)和這個(gè)社會(huì)脫軌啦。侯捷屬于兩者兼具的，他既叛逆又不愛(ài)學(xué)習(xí)，每天晚上的補(bǔ)課對(duì)他來(lái)說(shuō)是煎熬，是難以忍受的。每當(dāng)我試著和他溝通交流時(shí)，他所表現(xiàn)出來(lái)的厭煩情緒令我總是備受打擊。我看著他我真的很急，如果到時(shí)候他一點(diǎn)進(jìn)步都沒(méi)有，那我不白忙活了啊，為此，我和他媽媽交談過(guò)，我將侯捷的情況和他媽媽反應(yīng)了一下，他媽媽理解的和我說(shuō)他自己的兒子她還是很清楚的，所以他兒子的反應(yīng)她還是知道的，所說(shuō)他媽媽說(shuō)只要我認(rèn)真的教了，總會(huì)有所收獲的。為此，在幫助侯捷的事上我更加努力了。只是我一腔熱血，被人家的冰山給熄滅了。哎！
你說(shuō)現(xiàn)在的孩子咋都成了這樣了呢。想當(dāng)初我們讀書(shū)的時(shí)候就算有叛逆有逆反，但也不到這種程度吧，哎，現(xiàn)在科技越發(fā)達(dá)。社會(huì)越進(jìn)步，人，卻怎么向后退了呢。
it工作感悟及心得篇九
時(shí)間匆匆，飛快流逝，我已在xx愉快的度過(guò)了一個(gè)年齡。工作著并快樂(lè)著——是我的一向準(zhǔn)則，我?？丛谶@里我能將我的快樂(lè)帶給顧客感染同事。在這里我學(xué)到并且提倡如何弄好優(yōu)良服務(wù)，必須把握七大要素：
在ktv平常經(jīng)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中，要求每位員工對(duì)待客人，都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑，它應(yīng)當(dāng)是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。
要求員工對(duì)自己所從事工作的每一個(gè)方面都要精通，并盡量地做到完善。員工應(yīng)熟習(xí)自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度，進(jìn)步服務(wù)技能和技能。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務(wù)，必須上好培訓(xùn)課，并在實(shí)際操縱中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，做到一專多能，在服務(wù)時(shí)才能游刃有余，這對(duì)進(jìn)步ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效力、下降本錢(qián)、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。
即要隨時(shí)預(yù)備好為客人服務(wù)。也就是說(shuō)，唯一服務(wù)意識(shí)是不夠的，必須要有事前的預(yù)備。預(yù)備包括思想預(yù)備和行為預(yù)備，作為該預(yù)備的必須提早做好。如在客人到達(dá)之前，把所有預(yù)備工作作好，處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會(huì)手忙腳亂。
就是要把每位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時(shí)輕易忽視這一環(huán)節(jié)，乃至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是由于員工看他們穿著隨意，消費(fèi)較低，感覺(jué)沒(méi)有甚么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中，常常越有錢(qián)的人，對(duì)穿著方面都特別隨意，這是由于他們自信；而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上，千萬(wàn)不能以貌取人，而疏忽細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每個(gè)客人，讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。
主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，猜測(cè)客人需要，并及時(shí)提供服務(wù)，乃至在客人未提出要求之前我們就可以替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識(shí)。
為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，把握客人的嗜好和特點(diǎn)，為客人營(yíng)建“家”的感覺(jué)，讓客人覺(jué)得住在ktv就像回到家里一樣。
熱忱好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開(kāi)時(shí)，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀宴客人再次光臨，以給客人留下深入的印象?，F(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，特別ktv業(yè)尤其劇烈。服務(wù)的重要性是不問(wèn)可知的，我們必須應(yīng)用各種優(yōu)良服務(wù)，構(gòu)成本身的服務(wù)上風(fēng)，以期其在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使ktv立于不敗之地！每一個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神，在快樂(lè)迪也一樣。生意比較忙時(shí)，同事間都能相互體諒并齊心分擔(dān)碰到的麻煩。平時(shí)也有碰到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會(huì)及時(shí)上往調(diào)理紛爭(zhēng)，使情形不再卑劣。每一個(gè)職員分工明確、工作積極，真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。平時(shí)，我也會(huì)和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而回。這樣就多了幾個(gè)回頭客，讓顧客推薦朋友進(jìn)步了消費(fèi)率。以后我也會(huì)做一些小結(jié)，這樣日積月累，使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。作為一位服務(wù)職員，也會(huì)碰到一些挫折和無(wú)奈。有些人會(huì)覺(jué)得小小的一位后勤職員是微不足道的，有些人以為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說(shuō)的是：條條道路通羅馬，我為服務(wù)他人而快樂(lè)，我為能在這里工作而幸福！我能為這個(gè)集體工作而自豪。我以為我的職業(yè)就像一個(gè)表，表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和歡樂(lè)，而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。
it工作感悟及心得篇十
一年來(lái)，goa系統(tǒng)、國(guó)外銷售網(wǎng)站、軟件、游戲網(wǎng)站、各收貨商網(wǎng)站等等都是我們項(xiàng)目部的職能范圍。2__年項(xiàng)目部的主要績(jī)效集中在自動(dòng)囤取軟件、自動(dòng)收貨軟件、自動(dòng)轉(zhuǎn)貨軟件等一系列自動(dòng)化軟件的開(kāi)發(fā)工作上，借助這些軟件，公司的營(yíng)運(yùn)及管理效率得到了提升，為公司帶來(lái)了效益！但是我們還有非常大的提升空間，需要大家共同努力去突破。
我們現(xiàn)在還存在以下幾個(gè)需要解決的問(wèn)題：
第一點(diǎn)：部門(mén)人力配置不足，分工無(wú)法細(xì)化。一些崗位有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員難招聘，是導(dǎo)致這個(gè)問(wèn)題的主要原因。由于公司所在的地區(qū)為縣級(jí)市，導(dǎo)致很多大城市有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員不愿意來(lái)這邊。我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術(shù)人員招聘這塊，也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙，挖掘身邊的合適資源。
第二點(diǎn)：部分同事在處理一些相對(duì)繁瑣的工作任務(wù)地時(shí)候，主動(dòng)性和積極性方面有所欠缺，工作效率比較低。對(duì)于這點(diǎn)，接下來(lái)我們會(huì)借助績(jī)效考核等管理工具，讓那些能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價(jià)值，付諸自身努力的同事，無(wú)論從物質(zhì)上還是精神上都能夠獲取更大的利益。更重要的一點(diǎn)，就是溝通和合作也是創(chuàng)造效率必不可少的條件。
第三點(diǎn)：一些項(xiàng)目型系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的延期，暴露出了我們?nèi)狈?xiàng)目管理方面的經(jīng)驗(yàn)。接下來(lái)的工作我們需要有清晰的工作流程、責(zé)任更加明確、有序地去運(yùn)作，還需要制定并逐步完善一些相關(guān)的開(kāi)發(fā)規(guī)范?，F(xiàn)在我們已經(jīng)使用了redmine對(duì)分配的任務(wù)進(jìn)行跟進(jìn)，不過(guò)還是無(wú)法滿足我們實(shí)際的一些需求，這一塊還需要作進(jìn)一步的完善。
把以上提到的幾點(diǎn)改善了，相信我們大家在工作當(dāng)中都能夠得到提升。
我們深刻理解項(xiàng)目部門(mén)對(duì)于公司發(fā)展的意義及公司對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的期待和要求！所以，團(tuán)隊(duì)的每一位兄弟姐妹們對(duì)于公司的價(jià)值不言而喻，要充分發(fā)揮出我們團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，需要我們擰成一股繩，共同努力。有一點(diǎn)可以肯定，“世間自有公道，付出總有回報(bào)”，只要我們付出努力，無(wú)論是在個(gè)人職業(yè)素質(zhì)，物質(zhì)報(bào)酬，或是職務(wù)上都會(huì)得到提升。目前我們正在開(kāi)發(fā)的crm系統(tǒng)，工作室管理軟件，游戲帳號(hào)管理系統(tǒng)，還有g(shù)oa1.和其他一系列的維護(hù)工作，以及接下來(lái)要做的游戲麥網(wǎng)站的改版，我們都有信心做的更好。
我深信，只要我們能夠齊心協(xié)力，就可以發(fā)揮出超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，就能夠跨越前進(jìn)道路上的任何障礙。
it工作感悟及心得篇十一
時(shí)光荏苒，昨日在校園里與同學(xué)嬉笑打鬧的情景仿佛還歷歷在目，今日自己已邁出校門(mén)，走上工作崗位，融入社會(huì)的滾滾洪流。帶著年少無(wú)知、滿心的好奇以及些許的彷徨，踏入莊嚴(yán)的法院大門(mén)。在學(xué)生時(shí)代曾無(wú)數(shù)次幻想工作的場(chǎng)景，真正進(jìn)到法院的門(mén)里才知道，工作生活遠(yuǎn)遠(yuǎn)比想象的要豐富。法院在過(guò)去的自己看來(lái)就像黑白膠片上高聳的埃及金字塔，莊嚴(yán)肅穆，是一個(gè)任何色彩都無(wú)法侵入的禁區(qū)，向周遭宣示著法律的權(quán)威。在真正有幸成為法院中的一員后，才發(fā)現(xiàn)法院的生活是如此多彩。
法院的生活是黑白色的。法官在人民的心中不僅是作為法律的`適用者，更是被視為法律的代表，或曰法律的代言人。法官的一言一行都牽動(dòng)著當(dāng)事人的心，法官的一槌定音決定的是一個(gè)人、一個(gè)家庭甚至一個(gè)區(qū)域的命運(yùn)。不管是有罪或無(wú)罪，不管是有冤或有悲，不管是誠(chéng)實(shí)或虛偽，所有進(jìn)入法院的人都一視同仁。正與邪如同圍棋盤(pán)上的黑白子，博弈，碰撞，黑即是黑，白即是白，法官維持著心中那天平的平衡，無(wú)畏人情，只有法律才是最終的裁判。在人民眼中，法官就是那黑白臉的包青天，為他們主持正義。
法院的生活是火紅色的。法律的刻板并未磨滅法院人的活力，相反的，正因?yàn)榉傻目贪迨沟梅ㄔ喝烁钪绾伟l(fā)揮自身的能力與激情充分運(yùn)用法律激發(fā)社會(huì)的正能量，帶動(dòng)社會(huì)的光明面。有一次在北高法庭，一起離婚案件剛得到成功的調(diào)解，正當(dāng)大家覺(jué)得能松一口氣的時(shí)候，當(dāng)事人雙方親屬卻在法庭外因口角爭(zhēng)吵引發(fā)了肢體沖突。庭長(zhǎng)迅速地沖出并以自己的身體護(hù)住挨打的當(dāng)事人，其他工作人員則將雙方人員勸開(kāi)拉下，避免了一次嚴(yán)重群體斗毆事件的發(fā)生。事后才發(fā)現(xiàn)，庭長(zhǎng)的衣服也沾染上了血跡。當(dāng)時(shí)庭長(zhǎng)的一句話讓我記憶猶新：“有我在，法院決不允許有人亂來(lái)！”這起突發(fā)事件真正讓我意識(shí)到了什么是法官的使命感和責(zé)任感，鮮紅的血跡正是一腔熱血獻(xiàn)身法治事業(yè)的體現(xiàn)。法官也是人，是有血有肉、有情有義的人，法官只是將法的精神融入了自己的血液中，將自己的全部激情傾注在了法律事業(yè)上，用生命捍衛(wèi)著法律的尊嚴(yán)！
法院的生活是蔚藍(lán)色的。藍(lán)色象征著寧?kù)o、深邃。法院工作既要求有火熱的激情，又要求有高度專業(yè)的法律素養(yǎng)。法院中總是不缺學(xué)習(xí)的身影，學(xué)習(xí)是法院人自覺(jué)的行為，大家利用一切可用的空余時(shí)間來(lái)讀書(shū)、充電。走在這充滿書(shū)香味的法院中，寧?kù)o充實(shí)的感覺(jué)不由得盈滿全身，猶如置身夜間平靜的海洋。
法院的生活是新綠色的。綠色是生命的顏色，是生機(jī)和活力的代表。越來(lái)越多的年輕人加入法院隊(duì)伍，給法院帶來(lái)了活力與朝氣。還記得今年中秋晚會(huì)上的《甩蔥舞》給大家?guī)?lái)的歡樂(lè)，眾多文體活動(dòng)充分調(diào)動(dòng)、發(fā)掘各人的特長(zhǎng)，大家在工作生活中和諧融洽，法院內(nèi)流動(dòng)著歡聲笑語(yǔ)。年輕人的蓬勃朝氣讓人看到中國(guó)法治的希望，這些嫩芽將不斷成長(zhǎng)，使國(guó)家的法治大樹(shù)愈加碧綠。
法院的生活如同那璀璨的星空，五光十色。我相信，在這里，我必能發(fā)揮自己的光與熱，為中國(guó)法治的光芒奉獻(xiàn)自己的一片色彩。
it工作感悟及心得篇十二
服裝qc工作總結(jié)。要我說(shuō)呀，外國(guó)的啥先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)傳到了國(guó)內(nèi)，一經(jīng)染上“中國(guó)特色”，幾乎都會(huì)變味。
咱們鐵路上，各種規(guī)章制度制訂得非常詳細(xì)。這部里統(tǒng)一規(guī)定的東西，到了路局，處室，站段，又層層加碼予以細(xì)化補(bǔ)充。
咱們鐵路工作的終極目標(biāo)就是“安全正點(diǎn)”，作為一個(gè)維修企業(yè)，一個(gè)運(yùn)輸企業(yè)，實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的手段無(wú)非就是“遵章守紀(jì)”四個(gè)字而已。君不見(jiàn)，一旦出了事故，如果排除了天災(zāi)和恐怖襲擊，那么必定是有人違章了，事故原因也正在于此。
在這種情況下，硬要班組搞所謂的qc攻關(guān)，簡(jiǎn)直是瞎胡鬧。班組就是生產(chǎn)單位，不是科研所，你要做的就是老老實(shí)實(shí)照章辦事，保證檢修質(zhì)量。胡編亂造整出來(lái)的所謂的qc成果你敢采納嗎?你憑什么修改檢修工藝呢?這一旦出了問(wèn)題，上面就給你一條，違章違紀(jì)，保證讓你吃不了兜著走。
所以，我對(duì)我們這種性質(zhì)的企業(yè)樂(lè)此不疲地長(zhǎng)年搞qc是非常有看法的。我對(duì)qc活動(dòng)的態(tài)度向來(lái)是不熱心的，這是咱們這種好形式主義、好面子工程的國(guó)家，是咱們這種特大型國(guó)有天然壟斷企業(yè)種種華而不實(shí)的花架子之一。那些所謂的成果絕大多數(shù)不過(guò)是為了完成任務(wù)，為了創(chuàng)造所謂政績(jī)而逼得基層班組胡編亂造出來(lái)的。
有了這種認(rèn)知，去年年底我剛接手qc工作的時(shí)候，就是抱著可有可無(wú)的態(tài)度，隨便應(yīng)付了事。因此去年的成績(jī)極不理想，只混了兩個(gè)三等獎(jiǎng)而已。
但是，我覺(jué)得qc活動(dòng)是瞎扯蛋，但領(lǐng)導(dǎo)們卻不這么認(rèn)為，他們處處都要爭(zhēng)面子，就連qc這種微不足道的東西也要爭(zhēng)強(qiáng)好勝。
好吧，既然領(lǐng)導(dǎo)非要面子，那我就稍微用了點(diǎn)心思。結(jié)果今年的qc成果發(fā)表，我選送了五個(gè)qc成果去發(fā)表，在全單位十九個(gè)qc成果中一舉囊括了前四名，成績(jī)最差的一個(gè)也拿到了第七名。最后，從這五個(gè)里面挑出一個(gè)代表單位參加了路局qc成果發(fā)表，又技?jí)喝盒郏聤Z第一。接下來(lái)在江西省總工會(huì)搞的全省qc成果大賽上又拿到了一等獎(jiǎng)。
這一下，領(lǐng)導(dǎo)們的面子是足了，可亂七八糟的煩心事也跟著來(lái)了。
細(xì)說(shuō)起來(lái)，我的qc工作心得有以下幾個(gè)方面：
首先，得提早作好準(zhǔn)備工作。
咱們這種單位，平時(shí)工作極繁忙，都知道qc活動(dòng)實(shí)際上就是忽悠，因此平時(shí)根本沒(méi)人把這事放在心上。等到上級(jí)發(fā)通知，某月某日要qc成果發(fā)表了，各部門(mén)這才臨時(shí)抱佛腳突擊忽悠一下。我這個(gè)人做事喜歡做在前面，既然領(lǐng)導(dǎo)對(duì)去年的qc成績(jī)不滿意，那么今年咱們就得提早做好準(zhǔn)備。因?yàn)檎麄€(gè)qc過(guò)程中，選人，選題，寫(xiě)論文，做幻燈片，演講，雖然是忽悠，但也都是要花費(fèi)時(shí)間和精力的，及早準(zhǔn)備，以有備對(duì)無(wú)備，自然最后成績(jī)會(huì)好很多。
其次，qc活動(dòng)要選對(duì)人。
大家都明白，qc就是瞎忽悠，所謂的班組qc活動(dòng)到了最后，其實(shí)就落在班組里某個(gè)人頭上，由他全權(quán)包辦代替。因此，選擇班組qc活動(dòng)的執(zhí)筆人就關(guān)系到最后忽悠質(zhì)量高低的問(wèn)題。
我的經(jīng)驗(yàn)是，這個(gè)人首先要有現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，就是讓他編，他都編不出來(lái)。其次，這個(gè)人的文化水平要相對(duì)較高。你技術(shù)再好，光會(huì)做也不行，得能寫(xiě)得出來(lái)，還寫(xiě)得象個(gè)樣子，電腦技術(shù)得有相當(dāng)水平，否則誰(shuí)幫你做幻燈片?第三，這個(gè)人得有一定的口才，最后發(fā)表時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)可占了大頭，寫(xiě)得再好，到時(shí)候卻怯場(chǎng)的話，那之前的努力全部都付之東流了。第四，這個(gè)人得年輕，工作時(shí)間不長(zhǎng)，不能是個(gè)老油條。年輕好呀，有朝氣，有奔頭，有闖勁，要是混成了象我這樣看透世情的老油條，啥也不在乎，那你讓他搞qc，他是不會(huì)上心的。第五，這個(gè)人最好還能有所期盼。因?yàn)榇蠡飪憾贾?，這qc活動(dòng)費(fèi)神費(fèi)力，要讓搞這個(gè)的人上心，就得讓人家有點(diǎn)想頭。比如說(shuō)他現(xiàn)在正在要求進(jìn)步呀，比如說(shuō)他想提職呀，你可以借助領(lǐng)導(dǎo)的力量，或明或暗地給他們暗示，這些東西搞好了，對(duì)你將來(lái)絕對(duì)是有好處的。
以上五點(diǎn)，是我挑選各班組qc執(zhí)筆人的原則。最終的結(jié)果，我挑出來(lái)的人以近些年畢業(yè)的中專生mm為主。除去以上因素，我覺(jué)得在同等條件下應(yīng)該選男不選女，因?yàn)榕⒆悠毡阋饶泻⒆痈?xì)心，有耐心，注重細(xì)節(jié)，制作幻燈片時(shí)更多地傾向于考慮整體美感，這對(duì)提高qc成果最后的發(fā)表成績(jī)是極有幫助的。
第三，qc活動(dòng)開(kāi)始時(shí)，得給予執(zhí)筆人必要的輔導(dǎo)。
還有一個(gè)上不了臺(tái)面的原因，那就是老手們都是別人培養(yǎng)出來(lái)的，我要是這回靠他們打翻身仗，那算不得咱的本事，對(duì)不對(duì)?當(dāng)然，這也是步險(xiǎn)棋，這層意思不能明著說(shuō)。
打消了這層顧慮，你得給她們上一上qc基礎(chǔ)知識(shí)課。有關(guān)qc的書(shū)厚厚一本，其實(shí)我總結(jié)一下，無(wú)非就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，采取相應(yīng)對(duì)策，解決問(wèn)題，形成一個(gè)閉環(huán)管理而已。這就是所謂的pdca循環(huán)。告訴她們，就按這個(gè)套路來(lái)寫(xiě)。
上完課還不行，她們都是生手，對(duì)qc并沒(méi)有感性認(rèn)識(shí)。這時(shí)候我就給她們找來(lái)了一份樣板，那是某位mm勇奪鐵道部第三名的成果小樣。告訴她們，別緊張，別覺(jué)得有多么高深，看看吧，這就是拿到了全鐵道部第三名的成果，仔細(xì)看看，其實(shí)也不過(guò)如此而已。
第四、選準(zhǔn)qc課題至關(guān)重要
因此，要想得到高分，選題上必須選一些冷門(mén)，選一些剛投入使用的高新技術(shù)。人們對(duì)于他們所未知的東西總是充滿敬畏的。你選的課題他根本不懂，那么他絕對(duì)不會(huì)在發(fā)布會(huì)上提你的問(wèn)，找你的茬，因?yàn)椴欢砸婚_(kāi)口搞不好就要露怯，又有誰(shuí)愿意當(dāng)眾現(xiàn)丑呢?你寫(xiě)的東西大家都不懂，都不提問(wèn)，那么打起來(lái)分來(lái)肯定不會(huì)低，因?yàn)樗欢?，所以心里虛著呢?BR> 去年動(dòng)車所的qc成果之所以包攬了前二名，原因就在于此。試問(wèn)，25kv的電弓，單位上有誰(shuí)懂呀?其實(shí)就是動(dòng)車所的人自己也不懂，他們一直依賴著廠家的售后服務(wù)呢。所以今年選題時(shí)，我們盡量選擇一些諸如tcds系統(tǒng)，25t型車的集便器，下水管路等較為高新技術(shù)的課題。事實(shí)證明效果如我之前預(yù)料的一樣。
第五，編寫(xiě)qc論文時(shí)要充分考慮技術(shù)之外的因素
總結(jié)《服裝qc工作總結(jié)》。qc小組成員名單里面最好能加上主管領(lǐng)導(dǎo)的名字。這一方面能幫助領(lǐng)導(dǎo)在評(píng)職稱，總結(jié)政績(jī)時(shí)派上用場(chǎng)，另一方面，要搞qc活動(dòng)得占用一定的時(shí)間和精力，咱們加上領(lǐng)導(dǎo)的名字，再給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下，領(lǐng)導(dǎo)大喜之余，要抽人就抽人，要給時(shí)間就給時(shí)間，為qc活動(dòng)提供方便那是不遺余力的。
當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)們一般不大好意思主動(dòng)提出來(lái)，但咱們這些做具體事的人可得懂事，得洞悉一切。雖然領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)會(huì)謙虛幾下，說(shuō)什么其實(shí)我沒(méi)出什么力，還是不要掛我的名字好了。這時(shí)你可千萬(wàn)別傻乎乎地當(dāng)真，這是領(lǐng)導(dǎo)跟你客氣呢，你要做的就是立即斬釘截鐵地肯定領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，咱們的一切活動(dòng)都是在領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)之下，一切成績(jī)都?xì)w功于領(lǐng)導(dǎo)之類的話。
這一次，領(lǐng)導(dǎo)在高興之余也再三要讓我也掛個(gè)名字，我堅(jiān)決拒絕了。
為什么呢?首先，我覺(jué)得qc活動(dòng)說(shuō)白了就是瞎忽悠，這么做好沒(méi)意思。第二，基層的職工利用業(yè)余時(shí)間忽悠出一份qc成果挺不容易的，咱能幫一下就是一下，但要是伸手摘桃子，這種事我做不出來(lái)。第三，同時(shí)也是最為重要的一點(diǎn)，那就是我要一碗水端平，不能讓人說(shuō)閑話。為什么這么說(shuō)呢?這一次，我總共準(zhǔn)備了7個(gè)qc課題，不可能一次性全部都拿出去參加評(píng)比，內(nèi)部總還要篩選一次的，就算是拿去參評(píng)了，這以后在出場(chǎng)順序，賽前輔導(dǎo)，場(chǎng)外工作方面還有許多工作要做，如果把自己的名字也掛在某個(gè)課題組里，那么，有人就會(huì)指責(zé)我偏心，一碗水端不平。
根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，如果這回又玩砸了，成績(jī)不理想，那么大領(lǐng)導(dǎo)頂多罵我一頓，說(shuō)我不上心。但如果這回成績(jī)好，但好的里面還有名次之分呀，只怕到時(shí)候內(nèi)部又會(huì)產(chǎn)生新的矛盾。作為qc活動(dòng)負(fù)責(zé)人，我追求的是部門(mén)整體成績(jī)優(yōu)異，誰(shuí)拿第一，誰(shuí)拿第二，其實(shí)對(duì)我都一樣。因此我極力避免卷入復(fù)雜的是是非非當(dāng)中。不要責(zé)怪我這個(gè)人想的太多，這都是這么多年來(lái)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。
事后證明，我的想法并不是杞人憂天。雖然成果發(fā)表時(shí)咱們部門(mén)的成果當(dāng)場(chǎng)宣布分?jǐn)?shù)時(shí)都排在前列，但單位上得統(tǒng)籌全局呀，都讓你一家獨(dú)占了，別的部門(mén)還混不混呀?別的領(lǐng)導(dǎo)的臉面往哪里擱呀?所以最終在利益分配上并沒(méi)有按名次來(lái)，結(jié)果自然是在我的部下們，甚至部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)之間引起了喧然大波。
值得慶幸的是我預(yù)想周到，否則的話，旁人總歸得懷疑我因?yàn)樽陨砝娴脑蚨又凶隽耸帜_。現(xiàn)在好了，我沒(méi)沾鍋，清清白白，讓人無(wú)話可說(shuō)，沒(méi)人能找到我麻煩，槍口全對(duì)著上面呢。
第六，做幻燈片時(shí)整體效果最為重要
十年前我自己搞qc的時(shí)候，只是用毛筆在一張大紙上將qc論文寫(xiě)出來(lái)，掛在墻上供評(píng)委品評(píng)?，F(xiàn)在隨著科技的進(jìn)步，qc成果全得制成幻燈片，拿到電化教室的投影儀上演示。
要做幻燈片，就得用powerpoint，這個(gè)軟件是office套件里的一種，但不同版本的功能差別相當(dāng)大。我建議最少得使用2003版的，版本再低的話功能就太少了，整體效果出不來(lái)。
做這個(gè)幻燈片，我的經(jīng)驗(yàn)是整體效果要力求清爽，直觀，要多用圖表，餅狀圖，柱形圖，讓人一看就感覺(jué)非常直觀醒目。另外，如果你不全是忽悠，而是真的有什么小改小革，記著一定要把大幅照片弄上去，而且最好是改進(jìn)前和改進(jìn)后的照片放一塊，對(duì)比鮮明，給評(píng)委的感覺(jué)就是你的確是做過(guò)一些小改小革，并不是憑空閉門(mén)造車造出來(lái)的，這樣的話，你的起評(píng)分就比別人高了。
制作幻燈片，畫(huà)面不能太過(guò)呆板，太過(guò)素凈，適當(dāng)?shù)乜梢圆逡恍┞?huà)，圖標(biāo)什么的，但也絕對(duì)不能搞得太花哨，讓人看了眼花，暈得慌。而且我發(fā)現(xiàn)，打印出來(lái)的qc小樣和在投影儀上放出來(lái)的效果，有時(shí)候完全兩樣。這就要注意了，當(dāng)然是要以投影儀上的效果為標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)樵u(píng)委們看的就是這個(gè)，至于打印出來(lái)的.小樣，只是存檔用的，評(píng)分時(shí)幫不上忙。
第七，模擬演練必不可少
我這回找來(lái)的基本上全是新手，我擔(dān)心她們怯場(chǎng)，于是事先搞了幾次模擬演練。
這模擬演練的目的，一是提前鍛煉一下她們的膽量，二是希望發(fā)現(xiàn)一些不足之處，及時(shí)給她們指出來(lái)。三來(lái)也當(dāng)作是內(nèi)部選拔。第四也是為了幫她們把握時(shí)間，因?yàn)檎桨l(fā)表時(shí)限時(shí)15分鐘，超時(shí)要扣分的。
模擬演練時(shí)，我盡量多找了些人到現(xiàn)場(chǎng)，而且邀請(qǐng)了領(lǐng)導(dǎo)也來(lái)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
關(guān)于邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)，我有三點(diǎn)考慮。一是mm們和我關(guān)系都不錯(cuò)，并不怕我，光我坐鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng)，恐怕模擬不了正式發(fā)表時(shí)的那種緊張氣氛。二來(lái)領(lǐng)導(dǎo)們見(jiàn)多識(shí)廣，大家集思廣益，眾人拾柴火焰高，總比我一個(gè)人閉門(mén)造車強(qiáng)。這第三嘛，也讓領(lǐng)導(dǎo)知道我都做了哪些準(zhǔn)備工作，我已經(jīng)盡心盡力了，萬(wàn)一這回又砸了，希望能取得諒解。
第一回演練時(shí)，我發(fā)現(xiàn)全體發(fā)表人都在低著念稿。這樣可不行，這種方式根本無(wú)臺(tái)風(fēng)可言。于是我要求她們，事先熟讀稿件。上臺(tái)后首先要對(duì)大家做開(kāi)場(chǎng)白，這個(gè)開(kāi)場(chǎng)白，我覺(jué)得這么說(shuō)比較好：“各位評(píng)委，各位同事，大家下午好，我是某某部門(mén)某某班組的某某某，今天我為大家?guī)?lái)的qc課題是。。。。。。?！薄５鹊桨l(fā)表完畢，得加上一句：“以上就是我今天所要發(fā)表的qc成果，請(qǐng)各位評(píng)委指正，謝謝大家”。
在發(fā)表成果時(shí)，不能一直低頭看稿件，你得時(shí)不時(shí)地抬起頭來(lái)，用目光和臺(tái)下的評(píng)委們，觀眾們進(jìn)行一定的交流。這目光得要平和，自信，如果你心里實(shí)在發(fā)慌，你完全可以把目光放空，視線聚焦在他們身后無(wú)限遠(yuǎn)處，這樣你就不會(huì)害怕了。
發(fā)言時(shí)，語(yǔ)速不可過(guò)快，聲音要響亮，但音調(diào)要柔和，讓人聽(tīng)得舒服。至于內(nèi)容，最好是不要完全照著稿子念，有些書(shū)面的東西完全可以省略，還可以額外加一些小插曲什么的?？刹灰∏七@個(gè)，有些時(shí)候就是這點(diǎn)不起眼的小節(jié)，就會(huì)影響評(píng)委的印象。
其實(shí)，發(fā)表qc成果時(shí)，兩個(gè)人共同發(fā)表的效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于一個(gè)人發(fā)表。如果有兩個(gè)人，就可以一個(gè)人在電腦上翻頁(yè)，另一個(gè)始終站在幕布前侃侃而談。這樣就避免了一個(gè)人又要發(fā)表，又要翻頁(yè)，又要時(shí)不時(shí)地抬頭和大家交流的局促。不過(guò)如果要兩個(gè)人配合發(fā)表，這兩個(gè)人都必須對(duì)稿件非常熟悉，彼此之間要十分的默契，這非得通過(guò)事先多次演練方才能達(dá)到這種效果。否則的話，一個(gè)人講完了這一頁(yè)，另一個(gè)傻乎乎地還沒(méi)翻頁(yè)，冷了場(chǎng)，或者當(dāng)著評(píng)委的面彼此手忙腳亂地交流，那就砸鍋了。
第八，必要的內(nèi)部選拔得考慮方方面面
這一回我挑了七個(gè)班組，準(zhǔn)備了七個(gè)qc課題。之所以選這么多，因?yàn)槲覍?duì)成果質(zhì)量心里沒(méi)底，想打打人海戰(zhàn)術(shù)。但我不可能把七個(gè)成果全拿去發(fā)表，一來(lái)時(shí)間、精力不允許，二來(lái)還得給下一次的成果發(fā)表留點(diǎn)種子。
但內(nèi)部篩選，選誰(shuí)不選誰(shuí)，那可得慎重。首先，這七個(gè)qc成果里水平有高有低，咱們得盡力保證水平高的，如果選題或?qū)嶋H內(nèi)容有撞車的，為了保證水平高的，水平稍低的就只能等下一回發(fā)表了。
對(duì)于選拔，除了考慮水平因素，撞車因素外，領(lǐng)導(dǎo)因素也要考慮。咱們單位人多，面廣，副職多，都管著一大攤呢，客觀上形成了各自的勢(shì)力范圍。在可能的情況下，得考慮到一個(gè)平衡問(wèn)題，各方面都得照顧到，不能讓某一攤子太過(guò)突出，讓另一攤子顆粒無(wú)收。
對(duì)于這回暫不發(fā)表的課題，我一來(lái)要求他們回去以后繼續(xù)修改，充實(shí)、提高，另一方面也要求他們參加qc發(fā)布會(huì)，作為一個(gè)旁觀者，感受一下現(xiàn)場(chǎng)氣氛，總結(jié)一下別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為自己下一次的發(fā)表打好基礎(chǔ)。
第九，出場(chǎng)順序要慎重
在正式發(fā)表前，各部門(mén)的qc活動(dòng)召集人要開(kāi)預(yù)備會(huì)議。這會(huì)上最重要的內(nèi)容就是決定發(fā)表時(shí)的出場(chǎng)順序，一般采取的是抓鬮的方式。
由于這回我選送了五個(gè)qc成果，占全單位十九個(gè)成果的四分之一強(qiáng)，因此讓別的部門(mén)先抓，剩下五個(gè)全是我的。
這五個(gè)鬮里有前有后，究竟如何分配呢?
所以，排在前面的，一般都得犧牲，排在太后面的，一般也好不到哪里去。因?yàn)樵u(píng)委已經(jīng)不耐煩了，除非你有極突出的表現(xiàn)。(這一回我就遇上了，我安排在最后發(fā)表的那位表現(xiàn)出乎所有人的意料，技?jí)喝珗?chǎng)，以無(wú)可爭(zhēng)議的優(yōu)勢(shì)勇奪第一)
所以，鬮我拿到了，如何分配出場(chǎng)順序就得考慮一下了。事先我在心里對(duì)自己選派的這五個(gè)成果排了排隊(duì)，不但要考慮實(shí)際水平，還要考慮領(lǐng)導(dǎo)因素，將希望最大的擺在中間偏后的位置。
作為負(fù)責(zé)人，我這么做是為了從全局出發(fā)，以部門(mén)的整體成績(jī)?yōu)橹?。但是，有些話是說(shuō)不出口的，是放不上臺(tái)面的，是會(huì)得罪人的。因此，為了避免不必要的麻煩，雖然出場(chǎng)順序?qū)嶋H上是我一手安排的，但對(duì)外一口咬定，完全是抓鬮抓出來(lái)的，沒(méi)有人為因素在里面。
第十，對(duì)發(fā)表人要充分關(guān)照
都是鐵路是半軍事化部門(mén)，但咱們職工都有拖沓的毛病，你讓他下午三點(diǎn)來(lái)，他三點(diǎn)二十能到就不錯(cuò)了。掌握了這種情況，在通知時(shí)我一律要求他們二點(diǎn)半一上班就得到場(chǎng)，這樣就留下了余量。你晚一點(diǎn)也不會(huì)耽誤事兒。
我要求他們?cè)琰c(diǎn)來(lái)，除了避免跑得氣喘吁吁就直接上場(chǎng)發(fā)表外，還要求他們靜心靜氣，仔細(xì)聽(tīng)聽(tīng)別人的發(fā)表，從中吸收別人的優(yōu)點(diǎn)，接受別人的教訓(xùn)，輪到自己上場(chǎng)時(shí)好作相應(yīng)的調(diào)整。這也算是臨陣磨槍吧。
再則，她們畢竟是第一回來(lái)，雖然事先演練過(guò)多次，但緊張還是難免的。這時(shí)候就要充分給她們打氣。給她們倒杯茶，讓她們靜靜心，告訴她們，你看，別人寫(xiě)的不如你，發(fā)表也不如你，你一定會(huì)取得好成績(jī)的，不要緊張，正常發(fā)揮就行了，我對(duì)你有信心之類的。
到了這種時(shí)候，氣可鼓而不可泄。
第十一，場(chǎng)外工作該做也得做
這打召呼也有藝術(shù)。你得提前弄到評(píng)委名單。然后篩選一下，咱和哪個(gè)評(píng)委熟一點(diǎn)，哪個(gè)關(guān)系好說(shuō)話一點(diǎn)，哪個(gè)評(píng)委和某位領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)關(guān)系更好一點(diǎn)。
這打招呼切忌有第三個(gè)人在場(chǎng)，而且你說(shuō)話得藝術(shù)一點(diǎn)。我是這么打招呼的：某某成果是某某領(lǐng)導(dǎo)親自抓了，他費(fèi)了不少心血，對(duì)該成果期望值很高。
話講到這種程度就足夠了。大家都是聰明人，一點(diǎn)就透，強(qiáng)鼓不用重錘。他要真是面破鼓，你再使勁錘也沒(méi)用。
這打招呼也不能眉毛胡子一把抓，五個(gè)成果，沒(méi)有重點(diǎn)，要人家都照顧的話，那到頭來(lái)反而一個(gè)也照顧不了。不但如此，人家心里還會(huì)怪你太貪，結(jié)果適得其反。所以，你只能和某人提一、兩個(gè)，提多了肯定不行。
至于咱們那些qc成果發(fā)表人，對(duì)自己的成績(jī)有所期盼，因而私下里各顯神通的話。我的態(tài)度是不提倡，不制止，樂(lè)觀其成。黑貓白貓，抓到老鼠就是好貓。做為qc活動(dòng)負(fù)責(zé)人，我追求的是整體成績(jī)，追求的是完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)，給領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)臉。但要我公開(kāi)提倡，公開(kāi)動(dòng)員，那我才不干呢。人多口雜，影響不好。有許多事是可以做而不可以說(shuō)的。
以上就是本人的qc工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。我一向膩煩寫(xiě)黨八股，因此這個(gè)工作總結(jié)完全是實(shí)話實(shí)說(shuō)。
it工作感悟及心得篇十三
1、協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方針建立和完善公司內(nèi)控體系；
2、通過(guò)內(nèi)控項(xiàng)目評(píng)價(jià)公司內(nèi)部控制的效果和效率，促進(jìn)公司內(nèi)控體系的建立健全；
3、與業(yè)務(wù)部門(mén)保持及時(shí)良好溝通、參與業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)，從內(nèi)控角度給予建議；
4、參與公司重要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，開(kāi)展事前審計(jì)、事中審計(jì)，發(fā)揮內(nèi)控預(yù)警功能
1、本科或以上學(xué)歷；
2、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，包括四大內(nèi)控咨詢或企業(yè)內(nèi)控工作經(jīng)驗(yàn)。有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的'相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。職位描述：
1、協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方針建立和完善公司內(nèi)控體系；
2、通過(guò)內(nèi)控項(xiàng)目評(píng)價(jià)公司內(nèi)部控制的效果和效率，促進(jìn)公司內(nèi)控體系的建立健全；
3、與業(yè)務(wù)部門(mén)保持及時(shí)良好溝通、參與業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)，從內(nèi)控角度給予建議；
4、參與公司重要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，開(kāi)展事前審計(jì)、事中審計(jì)，發(fā)揮內(nèi)控預(yù)警功能
1、本科或以上學(xué)歷；
2、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，包括四大內(nèi)控咨詢或企業(yè)內(nèi)控工作經(jīng)驗(yàn)。有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
it工作感悟及心得篇十四
進(jìn)入IT行業(yè)已有一年多，反思一下自己的成長(zhǎng)歷程，想和大家分享一下自己對(duì)于IT工作的心得體會(huì)。IT行業(yè)是個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)的行業(yè)，只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能在這個(gè)行業(yè)里立足。下面我將從三個(gè)方面談?wù)勛约涸贗T行業(yè)工作的感受。
第二段：技能的積累
作為一個(gè)從小學(xué)習(xí)文科的人，第一次接觸到編程時(shí)，靠著不斷觀看視頻和寫(xiě)代碼的方式，一點(diǎn)點(diǎn)地學(xué)習(xí)和積累技能。當(dāng)我掌握了一些基本架構(gòu)和知識(shí)后，開(kāi)始發(fā)現(xiàn)它的邏輯性非常強(qiáng)，跟我所學(xué)習(xí)的數(shù)學(xué)和語(yǔ)文一樣有著規(guī)律性和邏輯性，并且它的開(kāi)放性和自由度越來(lái)越高，我越來(lái)越向往這種技能的強(qiáng)大和自由。在剛開(kāi)始的時(shí)候，自己感覺(jué)每天學(xué)習(xí)都有著一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，慢慢地，自己發(fā)現(xiàn)學(xué)得越多，就越覺(jué)得自己不足夠，所以這個(gè)行業(yè)，學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的。
第三段：項(xiàng)目的實(shí)踐
在學(xué)習(xí)之后，自己的實(shí)際項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)逐漸增多，在這里，我遇到了許多困難和挑戰(zhàn)。例如項(xiàng)目期限緊湊、需求變化頻繁、代碼優(yōu)化等等，但在這個(gè)過(guò)程中，我也逐漸學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)溝通、如何保持高度的計(jì)劃和執(zhí)行力、如何保持對(duì)于優(yōu)化和效率的高度關(guān)注，這些都是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的。在項(xiàng)目周期中，玩味技術(shù)已經(jīng)不再是唯一的關(guān)注點(diǎn)，更重要的是如何能夠?qū)⒓夹g(shù)融入到商業(yè)中去，不僅僅是單純的技術(shù)優(yōu)化，也需要考慮如何從中得到更多的收益。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作
在IT工作中，單憑自己是不夠的，一個(gè)優(yōu)秀的開(kāi)發(fā)者還需要擅長(zhǎng)于與其他人進(jìn)行協(xié)作和合作。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與個(gè)人技術(shù)能力同樣重要，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要擁有化學(xué)反應(yīng)一樣的默契和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，我們經(jīng)常需要在保持團(tuán)隊(duì)精神的前提下，能夠有效的溝通和解決問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中，我也慢慢學(xué)會(huì)協(xié)作，發(fā)現(xiàn)其實(shí)一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)協(xié)同能力，會(huì)讓項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)進(jìn)程更加的高效和快速。
第五段：總結(jié)與展望
通過(guò)這一年多的IT工作，我明白了一個(gè)重要的道理：是學(xué)習(xí)方法而不是學(xué)習(xí)量能夠決定一個(gè)人的成就。學(xué)習(xí)應(yīng)該注重思考和理解，而且只有理解才能連貫知識(shí)的整體，從而更好地運(yùn)用自己的技能解決問(wèn)題。IT行業(yè)也是如此，我們不應(yīng)該追求技術(shù)的深淺和廣度，而應(yīng)該注重實(shí)踐的學(xué)習(xí)和掌握實(shí)際的應(yīng)用場(chǎng)景。通過(guò)今后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信自己在IT行業(yè)里還有很長(zhǎng)的路要走，但我會(huì)不斷努力，一步步前進(jìn)，不斷提升自己的技能和能力，迎接IT行業(yè)給予我的更多挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。
it工作感悟及心得篇十五
動(dòng)遷工作是推進(jìn)城鄉(xiāng)一體的基礎(chǔ)，是'拼搶五個(gè)月，加速現(xiàn)代化，獻(xiàn)禮五十年'活動(dòng)的重要內(nèi)容之一，我積極響應(yīng)黨工委、黨委的號(hào)召，報(bào)名參加拆遷工作，后分配到洪橋村，安排在果品市場(chǎng)拆遷工作小組，現(xiàn)就拆遷工作以來(lái)的一點(diǎn)體會(huì)匯報(bào)如下：
二、認(rèn)真細(xì)致，把握拆遷戶的基本概況。6月19日晚上，**友明主席、村干部唐四官、尹美芬就帶領(lǐng)我、鞏諄賢、張建偉、虞建峰，分兩批深入農(nóng)戶家里了解基本情況，每到一戶人家中都做好記錄，這家農(nóng)戶戶主是誰(shuí)，房屋面積是多少，有幾口人等基本資料都寫(xiě)下來(lái)，他們提的要求也記錄下來(lái)，同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，做到有的放矢。6月23日領(lǐng)導(dǎo)要我們自己選農(nóng)戶，完成三家任務(wù)就畢業(yè)。我就按選了比較熟悉的三個(gè)人家，余坤華、余興南、張琴娣。
三、做工作要有信心、耐心、恒心、細(xì)心。張琴娣戶主一個(gè)，女兒已出嫁，房屋面積229平方，她要少拿出錢(qián)，我們就建議她面積少拿。就她家，我和尹隊(duì)長(zhǎng)去了不止四次，有時(shí)人也不在家。余興南家人多，房屋面積249.74平方，總反映差2平方，不能拿大套，我們就建議他拿小高層的中套，這樣就相當(dāng)于拿了一個(gè)多層的大套了。他的家我們也去了多次。開(kāi)展工作要多渠道，多方位，我們和**主席溝通后，**主席聯(lián)系他兒子工作單位，請(qǐng)他們領(lǐng)導(dǎo)配合，我們當(dāng)場(chǎng)做他的思想工作，鼓勵(lì)他相信政府，要多角度看待一件事情，讓他覺(jué)得拆遷對(duì)他來(lái)就是一件好事，**主席當(dāng)場(chǎng)表態(tài)，先拆遷一定不會(huì)吃虧，拆遷是公正的。
四、拆遷工作要步伐一致、多方配合、協(xié)同作戰(zhàn)。拆遷工作不是一個(gè)人就能干好的事情，它需要整個(gè)團(tuán)體的配合，大家要有協(xié)心齊力共同完成一個(gè)目標(biāo)的勇氣和決心。向我們這些新選調(diào)人員沒(méi)有任何的拆遷經(jīng)驗(yàn)，我們要虛心向村干部、拆遷公司人員學(xué)習(xí)，不怕麻煩，一定要多看，多算，多跑，多問(wèn)，情況熟悉了，事情就好辦了。在拆遷過(guò)程還會(huì)發(fā)現(xiàn)，農(nóng)戶與農(nóng)戶間存在著不切實(shí)際的攀比，相互之間串氣，提出的問(wèn)題不符合實(shí)際，有時(shí)還會(huì)至疑拆遷政策的公平性，這時(shí)我們就要以'人為本'，換位思考，用事實(shí)說(shuō)服他們，用政策引導(dǎo)他們，讓他們相信，早拆、晚拆一個(gè)樣。
拆遷工作實(shí)行'白加黑''6+1'，我在拆遷的同時(shí)也做好本職工作，雙管齊下，彈好鋼琴。今后我將更加認(rèn)真學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村有關(guān)方針政策，以更高的工作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，鉆研相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，吃透政策，努力提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，為我鎮(zhèn)推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化工作做出貢獻(xiàn)。
it工作感悟及心得篇一
入職兩個(gè)多月以來(lái)，無(wú)論在工作還是生活上，都有很多感受和收獲，在自身能力以及修養(yǎng)素質(zhì)方面也取得了很大的進(jìn)步，從經(jīng)歷的每件事中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)并適應(yīng)工作環(huán)境。當(dāng)然，這離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和同事們的熱情幫助，在這里表示衷心的感謝。
回顧這兩個(gè)多月我個(gè)人的工作情況，特別是剛剛進(jìn)入這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候，說(shuō)起來(lái)還真的有點(diǎn)不習(xí)慣，不過(guò)真的讓我感覺(jué)收獲很多! 崗位目前主要有兩大項(xiàng)工作內(nèi)容：
其一，計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備管理與維護(hù);
其二，監(jiān)控、公司使用的各種軟件系統(tǒng)的管理與維護(hù)。
現(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃：
一、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備管理與維護(hù)工作內(nèi)容：
工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。公司目前一共近100臺(tái)電腦，主要的故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等。因大部分電腦皆是--年至--年出產(chǎn)的，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期不停機(jī)使用，導(dǎo)致硬件老化過(guò)快，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)或者更換硬件。打印機(jī)方面因生產(chǎn)需要，過(guò)量使用打印機(jī)難免造成硬件損壞，打印機(jī)壽命縮短，這也是公司電腦、打印機(jī)送修更換硬件比較頻繁的主要原因。
二、監(jiān)控、公司使用的各種軟件系統(tǒng)的管理與維護(hù)：
因監(jiān)控設(shè)備線路老化，并且大部分監(jiān)控設(shè)備維護(hù)期已過(guò)，更換極為復(fù)雜與不便，導(dǎo)致公司監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)目前不完美狀況。此問(wèn)題部門(mén)主任已經(jīng)在商討解決方案。it管理員維護(hù)的系統(tǒng)有：通凱農(nóng)務(wù)系統(tǒng)(主要)，a1科密考勤系統(tǒng)，erp用友系統(tǒng)。剛開(kāi)始對(duì)這些系統(tǒng)都很陌生，經(jīng)過(guò)自己在電腦上還原數(shù)據(jù)進(jìn)行操作后，基本對(duì)各個(gè)功能模塊有一定的了解，能夠解決使用中出現(xiàn)的問(wèn)題，并協(xié)助朱經(jīng)理對(duì)農(nóng)業(yè)部提出的功能進(jìn)行修改。
三、工作中存在的不足：
很多故障的判斷經(jīng)驗(yàn)不足，還沒(méi)達(dá)到看到故障現(xiàn)象馬上想到解決方法的程度，農(nóng)務(wù)、erp系統(tǒng)一些細(xì)化的功能套帳沒(méi)有了解透徹，廠內(nèi)以前的光纖線路接口沒(méi)有完全理清楚，為了工作能夠更加有效的開(kāi)展，今后努力學(xué)習(xí)提升自身的技術(shù)。
四、后期工作計(jì)劃：
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件、u盤(pán)傳播，公司內(nèi)網(wǎng)長(zhǎng)期存在潛伏病毒木馬，為了做好防范措施，準(zhǔn)備將公司每臺(tái)機(jī)器都進(jìn)行一次全面的查殺，并升級(jí)殺毒軟件，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。還將對(duì)公司所有電腦設(shè)備的配置信息等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)備案，便于以后管理和維護(hù)。
鑒于公司it部門(mén)即將進(jìn)行制度體系整改，農(nóng)務(wù)、erp系統(tǒng)的權(quán)限和資料修改的新流程，對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)用戶權(quán)限進(jìn)行檢查確認(rèn)，用戶資料進(jìn)行核實(shí)和清理失效信息。本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位，在工作中如果存在的一些問(wèn)題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)!
it工作感悟及心得篇二
是上天的眷顧，讓我在回家鄉(xiāng)的時(shí)候與桐昆結(jié)緣。
一路走來(lái)，最初的青澀與不安已漸漸沉淀，在用心記錄生活點(diǎn)滴的同時(shí)，也同樣享受著家鄉(xiāng)每一天細(xì)微的變化。我喜歡現(xiàn)在的工作和生活方式，不管過(guò)程中是快樂(lè)還是辛苦，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，都是一種幸福。 從剛進(jìn)公司時(shí)的紡絲工經(jīng)歷，到現(xiàn)在的行政工作，其間參雜的是自己對(duì)工作的不斷體悟和認(rèn)知。技能操作、車間管理、行政事務(wù)讓我懂得了不管身在什么樣的崗位，首先要學(xué)會(huì)融入進(jìn)去，企業(yè)文化需要我們不斷學(xué)習(xí)和踐行。
和許多大學(xué)畢業(yè)生一樣，年輕的我們總是對(duì)工作有很多想法。行政工作中，我深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)用人過(guò)程中招工困難與員工離職率居高不下的矛盾異常尖銳。雖然我們都知道員工的流失會(huì)給企業(yè)帶來(lái)較多的負(fù)面影響，諸如人力資源管理成本增加，企業(yè)員工連鎖式離職，企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力下降等等，甚至還有可能影響到企業(yè)的外部形象。但是，這個(gè)問(wèn)題很多時(shí)候卻是難以解決的，如何找好員工，留好員工對(duì)我們來(lái)說(shuō)也就成為了一個(gè)課題。在收集了大量有關(guān)人力資源方面的資料后，我簡(jiǎn)單地歸納了幾個(gè)方面：
一是建立良好的選人、用人制度?，F(xiàn)代企業(yè)制度的建立，對(duì)人力資源管理也提出了很多的要求，一套完善而行之有效的用人制度，是對(duì)企業(yè)人力資源管理的有力保障。只有建立了標(biāo)準(zhǔn)，用人、留人、晉升才會(huì)常態(tài)化。
二是做好員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的指導(dǎo)。對(duì)員工做合理培訓(xùn)并按照企業(yè)發(fā)展給員工不斷學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓員工感受到企業(yè)時(shí)刻在想著自己，同時(shí)開(kāi)展職業(yè)生涯管理，可以使員工尤其是知識(shí)型員工看到自己在企業(yè)中的發(fā)展道路，而不致于為自己目前所處的地位和未來(lái)的發(fā)展感到迷茫，從而有助于降低員工的流失率。
三是做好與有意向離職的員工的交流。諸如開(kāi)展一次誠(chéng)懇地對(duì)話，了解員工離職的真正原因，從中尋找企業(yè)管理中可能存在的問(wèn)題和缺陷。同時(shí)要求員工妥善處理好工作交接事宜。一般來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有敵對(duì)情緒或者敵對(duì)情緒被淡化以后，絕大多數(shù)員工能夠認(rèn)真地交接好工作，甚至“扶上馬，送一程”，這顯然對(duì)于工作的正常延續(xù)具有極大的幫助。
四是加強(qiáng)基層管理隊(duì)伍建設(shè)。作為在生產(chǎn)一線直接與員工打交道的基層管理者，是管理員工流失的最重要的一環(huán)，其管理方式和方法對(duì)員工的流失有著非常關(guān)鍵的影響。所以，這些人首先必須是多能工甚至是整個(gè)生產(chǎn)線的全能工，當(dāng)有新工人補(bǔ)充時(shí)，班組長(zhǎng)要充當(dāng)好教練的角色，幫助新員工盡快適應(yīng)作業(yè)要求。
五是加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理。
it工作感悟及心得篇三
入職兩個(gè)多月以來(lái)，無(wú)論在工作還是生活上，都有很多感受和收獲，在自身能力以及修養(yǎng)素質(zhì)方面也取得了很大的進(jìn)步，從經(jīng)歷的每件事中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)并適應(yīng)工作環(huán)境。當(dāng)然，這離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和同事們的熱情幫助，在這里表示衷心的感謝。
回顧這兩個(gè)多月我個(gè)人的工作情況，特別是剛剛進(jìn)入這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候，說(shuō)起來(lái)還真的有點(diǎn)不習(xí)慣，不過(guò)真的讓我感覺(jué)收獲很多! 崗位目前主要有兩大項(xiàng)工作內(nèi)容：
其一，計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備管理與維護(hù);
其二，監(jiān)控、公司使用的各種軟件系統(tǒng)的管理與維護(hù)。
現(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃：
一、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備管理與維護(hù)工作內(nèi)容：
工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。公司目前一共近100臺(tái)電腦，主要的故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等。因大部分電腦皆是--年至--年出產(chǎn)的，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期不停機(jī)使用，導(dǎo)致硬件老化過(guò)快，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)或者更換硬件。打印機(jī)方面因生產(chǎn)需要，過(guò)量使用打印機(jī)難免造成硬件損壞，打印機(jī)壽命縮短，這也是公司電腦、打印機(jī)送修更換硬件比較頻繁的主要原因。
二、監(jiān)控、公司使用的各種軟件系統(tǒng)的管理與維護(hù)：
因監(jiān)控設(shè)備線路老化，并且大部分監(jiān)控設(shè)備維護(hù)期已過(guò)，更換極為復(fù)雜與不便，導(dǎo)致公司監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)目前不完美狀況。此問(wèn)題部門(mén)主任已經(jīng)在商討解決方案。it管理員維護(hù)的系統(tǒng)有：通凱農(nóng)務(wù)系統(tǒng)(主要)，a1科密考勤系統(tǒng)，erp用友系統(tǒng)。剛開(kāi)始對(duì)這些系統(tǒng)都很陌生，經(jīng)過(guò)自己在電腦上還原數(shù)據(jù)進(jìn)行操作后，基本對(duì)各個(gè)功能模塊有一定的了解，能夠解決使用中出現(xiàn)的問(wèn)題，并協(xié)助朱經(jīng)理對(duì)農(nóng)業(yè)部提出的功能進(jìn)行修改。
三、工作中存在的不足：
很多故障的判斷經(jīng)驗(yàn)不足，還沒(méi)達(dá)到看到故障現(xiàn)象馬上想到解決方法的程度，農(nóng)務(wù)、erp系統(tǒng)一些細(xì)化的功能套帳沒(méi)有了解透徹，廠內(nèi)以前的光纖線路接口沒(méi)有完全理清楚，為了工作能夠更加有效的開(kāi)展，今后努力學(xué)習(xí)提升自身的技術(shù)。
四、后期工作計(jì)劃：
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件、u盤(pán)傳播，公司內(nèi)網(wǎng)長(zhǎng)期存在潛伏病毒木馬，為了做好防范措施，準(zhǔn)備將公司每臺(tái)機(jī)器都進(jìn)行一次全面的查殺，并升級(jí)殺毒軟件，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。還將對(duì)公司所有電腦設(shè)備的配置信息等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)備案，便于以后管理和維護(hù)。
鑒于公司it部門(mén)即將進(jìn)行制度體系整改，農(nóng)務(wù)、erp系統(tǒng)的權(quán)限和資料修改的新流程，對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)用戶權(quán)限進(jìn)行檢查確認(rèn)，用戶資料進(jìn)行核實(shí)和清理失效信息。本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位，在工作中如果存在的一些問(wèn)題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)!
it人員工作心得4
it工作感悟及心得篇四
每個(gè)人都需要工作。下面是小編收集的工作感悟心得范文，歡迎閱讀。
個(gè)人工作體會(huì)與感悟
看著日歷又掀過(guò)一頁(yè)，感嘆時(shí)間過(guò)的真快，這一個(gè)月又在手指間不經(jīng)意的溜走了，回顧過(guò)去，展望未來(lái)。
積極參與部里的活動(dòng)，更努力的工作。
3月這個(gè)朝氣蓬勃的日子里，我充滿活力，有激情，有動(dòng)力，參與了部里的很多活動(dòng)。
如開(kāi)心辭典的推廣活動(dòng)，初賽活動(dòng)和有關(guān)校報(bào)刊的調(diào)查問(wèn)卷等各種活動(dòng)。
轉(zhuǎn)眼之間回想過(guò)去，我的感悟、感想、感受都非常的深刻，許多工作生活的場(chǎng)景都依然深記在我的腦海之中。
在積極參與活動(dòng)的這段時(shí)間內(nèi)，我感悟到作為生活部干事一種幸福感。
因?yàn)榭梢詤⑴c活動(dòng)讓我的大學(xué)生活不會(huì)這么單調(diào)，還能讓我及時(shí)了解自己的弱處，從而對(duì)此類工作也都有了更加深層次的認(rèn)識(shí)。
查寢是每周必做的基本工作，逐漸習(xí)慣了，并也不覺(jué)得那是個(gè)麻煩的事了，反而覺(jué)得光榮。
因?yàn)槲沂菍W(xué)生會(huì)成員，查寢是為學(xué)生辦實(shí)事。
我有義務(wù)這么做。
當(dāng)然查寢中我也有不小的收獲——參照其他和諧宿舍，學(xué)習(xí)他們并營(yíng)造屬于我自己的溫馨宿舍。
因此，.我樂(lè)此不疲的工作著。
除了完成查寢這項(xiàng)基本工作，我努力爭(zhēng)取參與開(kāi)心辭典的有關(guān)工作。
猶如春蠶換衣，成長(zhǎng)的過(guò)程需要苦痛。
在開(kāi)心辭典的活動(dòng)中，我也面對(duì)著一系列的悲與哀。
古語(yǔ)有云：“己所不欲，勿施于人。
”既然我們?cè)趨⑴c活動(dòng)中有一系列的問(wèn)題，那還是先從自身方面揪錯(cuò)吧。
從開(kāi)始的推廣賽主持人，由于自己的不自信，緊張，臨場(chǎng)發(fā)揮能力較弱等問(wèn)題，我被角逐出場(chǎng)。
還好幸運(yùn)的是我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的弱點(diǎn)，將來(lái)我要多鍛煉，學(xué)習(xí)在大庭廣眾之下，抑揚(yáng)頓挫的發(fā)言。
在人際交流區(qū)對(duì)我來(lái)說(shuō)可能是一片小盲區(qū)。
從前，我不大喜歡和別人說(shuō)話，特別是陌生人，迫于工作的要求，我膽怯的去邀請(qǐng)別人，被人冷落。
后來(lái)有人告訴我：你要自信，不要覺(jué)得自己傻，不然更傻。
于是我開(kāi)始學(xué)著自信，開(kāi)始從認(rèn)識(shí)的同學(xué)那里先下手，有良好的開(kāi)端——拉到參加開(kāi)心辭典活動(dòng)的人了。
我有點(diǎn)自信了........我得到了鍛煉，有所提高了。
其實(shí)，我覺(jué)得我本身可圈可點(diǎn)，有善待改進(jìn)的地方太多，不過(guò)我會(huì)展望明天，信心滿懷，自信可以用我不羈的個(gè)性揮灑學(xué)生會(huì)工作新篇章。
雖然只是經(jīng)過(guò)一個(gè)月的活動(dòng)，但我感覺(jué)我在各方面都有所增強(qiáng)，面對(duì)這些我都不會(huì)驕傲而將會(huì)不斷的努力與探索，揚(yáng)長(zhǎng)避短,更加積極參與的活動(dòng)，為我們部創(chuàng)造出更加輝煌的成績(jī)。
同時(shí)加強(qiáng)充實(shí)自己，完善自我，在以后的工作學(xué)習(xí)中，我將會(huì)繼續(xù)努力，爭(zhēng)取成為一名更加優(yōu)秀的學(xué)生會(huì)成員!
20xx學(xué)年度工作心得與感悟
在基層鍛煉的實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)
轉(zhuǎn)眼兩年的基層鍛煉已幾近尾聲，此時(shí)回首走過(guò)的這段路，除感慨時(shí)光飛逝、流水年華外，更欣喜于自己的成長(zhǎng)與收獲，這兩年注定是我此生難以忘懷的一段時(shí)光，是我職業(yè)生涯中豐富自我、提升自我、完善自我的不可或缺的一部分。
感謝
感謝省局黨組和省局領(lǐng)導(dǎo)給了我到基層鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使我從省局機(jī)關(guān)來(lái)到基層一線，從機(jī)關(guān)一般干部成為一名基層領(lǐng)導(dǎo)，從行政崗位到主管稅收業(yè)務(wù)，使我真正了解到基層在做些什么，如何開(kāi)展工作，切身感受到基層“上面千條線，下面一根針”的辛苦，深刻體會(huì)到省局領(lǐng)導(dǎo)常強(qiáng)調(diào)的提高落實(shí)力與執(zhí)行力的重要性;感謝省局、市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，為我們搭建了很好的鍛煉平臺(tái)，給予了我工作上的幫助和生活上的關(guān)心，使我能在較短的時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)變角色適應(yīng)新的工作;感謝經(jīng)開(kāi)區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)和干部職工的接納和幫助，是你們的熱情與坦誠(chéng)讓我很快融入到經(jīng)開(kāi)國(guó)稅這個(gè)大家庭，是你們的關(guān)愛(ài)與寬容鼓勵(lì)著我一路走來(lái)，順利走完了這段路。
感概
記得初到經(jīng)開(kāi)時(shí)，也是如今日般的陽(yáng)光明媚，可心情卻非常忐忑，深感緊張和壓力，對(duì)于從沒(méi)有基層工作經(jīng)驗(yàn)的.我，面對(duì)全新的環(huán)境，如何才能不辱使命，在豐富閱歷，增長(zhǎng)才干的同時(shí)融入基層，為促進(jìn)整體工作的提高盡一點(diǎn)微薄之力。
然而局領(lǐng)導(dǎo)班子和同事們絲毫沒(méi)有對(duì)我見(jiàn)外，而是熱情地給我介紹情況，帶領(lǐng)我熟悉管委會(huì)的各個(gè)部門(mén)及重點(diǎn)企業(yè)，并為我提供了很好的工作條件。
他們的熱情接納、無(wú)私幫助和真誠(chéng)支持，使我能迅速適應(yīng)環(huán)境并開(kāi)展工作，堅(jiān)定了我做好工作的信心和決心。
兩年來(lái)，我快樂(lè)地工作、學(xué)習(xí)并收獲著。
收獲之一：稅收業(yè)務(wù)能力的提高。
自己非科班出身，在省局從事或者說(shuō)接觸業(yè)務(wù)的時(shí)間也較短，到基層后安排我分管征管、法規(guī)、辦公室，聯(lián)系管理商貿(mào)企業(yè)和個(gè)體工商戶的稅源管理二科，剛開(kāi)始真是不知從何下手，深感“底氣”的不足。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵(lì)下，我從學(xué)會(huì)查詢分析征管信息系統(tǒng)、執(zhí)法考核系統(tǒng)、數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)這三大運(yùn)用系統(tǒng)入手，從跟著業(yè)務(wù)骨干學(xué)習(xí)如何管戶入手，由系統(tǒng)應(yīng)用反向?qū)W習(xí)相關(guān)政策、法規(guī)、業(yè)務(wù)流程及要求，遇到問(wèn)題時(shí)與部門(mén)同志一起研究，向省、市局相關(guān)處室請(qǐng)教學(xué)習(xí)，從不會(huì)到會(huì)，從不懂到懂，自己的業(yè)務(wù)水平得到了很大提升，分管業(yè)務(wù)工作也進(jìn)入了狀態(tài)，得到了認(rèn)可。
兩年來(lái)，執(zhí)法考核系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)并保持“零過(guò)錯(cuò)”、個(gè)體工商戶全面實(shí)施儲(chǔ)蓄扣稅、電子定稅平穩(wěn)上線運(yùn)行且核定面及戶均定額得到提升、征管“六率”保持全市上游水平、順利通過(guò)iso9001、14001質(zhì)量及環(huán)境認(rèn)證的外審評(píng)定、局檔案室跳級(jí)晉升為五星級(jí)。
收獲之二：基層實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的取得。
作為國(guó)稅戰(zhàn)線的最前沿，
基層是上級(jí)決策的最終執(zhí)行者和落實(shí)者。
兩年來(lái)，我有幸深入其中，參與了領(lǐng)導(dǎo)干部管戶、個(gè)體工商戶電子定稅、全市交叉納稅評(píng)估、開(kāi)發(fā)區(qū)實(shí)體化管理等全市乃至全省的一些重點(diǎn)工作，在實(shí)踐中了解基層，在實(shí)戰(zhàn)中得到鍛煉。
其中有些事讓我感受頗深，概括來(lái)講是“四個(gè)非常重要”：一是實(shí)施細(xì)節(jié)化管理非常重要。
規(guī)范征管資料的收集歸檔流程;二是思維方式的轉(zhuǎn)變非常重要。
個(gè)體工商戶全面實(shí)施儲(chǔ)蓄扣稅，促進(jìn)了工作質(zhì)效的提升;申報(bào)率的降低;三是加強(qiáng)與省、市局的請(qǐng)示溝通非常重要。
強(qiáng)化欠稅分析管理，對(duì)陳欠戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)狀況、納稅能力等方面情況進(jìn)行調(diào)研分析，及時(shí)調(diào)整清欠計(jì)劃，組織撰寫(xiě)專題材料上報(bào)市局，允許每月作無(wú)過(guò)錯(cuò)申辯調(diào)整;四是贏得當(dāng)?shù)卣闹С址浅Ｖ匾?BR> 經(jīng)費(fèi)來(lái)源
收獲之三：協(xié)調(diào)管理能力的提升。
遇到問(wèn)題的有效解決;招商引資;每月1-2個(gè)工作重點(diǎn);決策的重要;
收獲之四：
兩年來(lái)，自己在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和同事們的支持下，工作取得了一些成效，但也存在許多不足和遺憾：如深入企業(yè)實(shí)際工作調(diào)查研究做得很不夠;處理問(wèn)題的綜合能力有待改進(jìn);工作的預(yù)見(jiàn)性及前瞻性有待加強(qiáng);與同志們的溝通交流做得不夠等等。
it工作感悟及心得篇五
看到了很多同學(xué)問(wèn)到各銀行的待遇以及it部門(mén)的發(fā)展之類的話題，想到了自己銀行的情況。
1、加班非常多。
機(jī)房是24小時(shí)開(kāi)放的，每天都有人值夜班。我所在的地區(qū)我們分行只有800人不到，it部門(mén)就只有6、7個(gè)人。他們每天除了正常的工作之外還要應(yīng)對(duì)各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。銀行因?yàn)榘滋煲獙?duì)外營(yíng)業(yè)，所以每次培訓(xùn)之類都是在晚上和周末，而且不是800人一起培訓(xùn)，而是今天這個(gè)培訓(xùn)，明天那個(gè)培訓(xùn)。這個(gè)工作量是非常大的。而且銀行加班基本是沒(méi)有加班工資的。因?yàn)閲?guó)家不允許這種量的加班。
2、薪水問(wèn)題。
大家都說(shuō)銀行薪水好。那是因?yàn)榇蠹铱吹降闹皇切剿玫牟块T(mén)。我現(xiàn)在在銀行做貸款，屬于一線營(yíng)銷崗位，薪水自然還不錯(cuò)。但如果你不是做營(yíng)銷而是后臺(tái)部門(mén)比如it，那你只能拿到基本工資和平均獎(jiǎng)金，這個(gè)數(shù)字看起來(lái)就沒(méi)那么有吸引力了。除非你能當(dāng)老總。可這個(gè)部門(mén)不像營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一個(gè)地區(qū)可以幾十個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，這個(gè)it部門(mén)基本上一個(gè)地區(qū)就一個(gè)，也就是說(shuō)一個(gè)地區(qū)就一個(gè)老總，這個(gè)老總又不像別的崗位可以橫向調(diào)動(dòng)，在銀行里做it你就只能做it，不可能調(diào)你去做什么公司業(yè)務(wù)，所以我個(gè)人認(rèn)為升遷的機(jī)會(huì)也比較小。但如果你是去總行的信息技術(shù)部搞些個(gè)產(chǎn)品研發(fā)之類也就不說(shuō)了，那肯定是非常好的，但這樣的部門(mén)基本也不可能要一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生。
3、銀行的各項(xiàng)任務(wù)是很重的，而且可能看起來(lái)都非常不人性。
不要以為你在it部門(mén)就不可能有任務(wù)。我們講究的是全民皆兵。
以上只是我個(gè)人的一些看法，給一些純粹是為了拿高薪找安逸的同學(xué)一個(gè)提醒。
當(dāng)然銀行也有銀行的好。比如：
it工作感悟及心得篇六
入職兩個(gè)多月以來(lái)，無(wú)論在工作還是生活上，都有很多感受和收獲，在自身能力以及修養(yǎng)素質(zhì)方面也取得了很大的進(jìn)步，從經(jīng)歷的每件事中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)并適應(yīng)工作環(huán)境。當(dāng)然，這離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和同事們的.熱情幫助，在這里表示衷心的感謝。
回顧這兩個(gè)多月我個(gè)人的工作情況，特別是剛剛進(jìn)入這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候，說(shuō)起來(lái)還真的有點(diǎn)不習(xí)慣，不過(guò)真的讓我感覺(jué)收獲很多! 崗位目前主要有兩大項(xiàng)工作內(nèi)容：
其一，計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備管理與維護(hù);
其二，監(jiān)控、公司使用的各種軟件系統(tǒng)的管理與維護(hù)。
現(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃：
一、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備管理與維護(hù)工作內(nèi)容：
工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。公司目前一共近100臺(tái)電腦，主要的故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等。因大部分電腦皆是--年至--年出產(chǎn)的，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期不停機(jī)使用，導(dǎo)致硬件老化過(guò)快，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)或者更換硬件。打印機(jī)方面因生產(chǎn)需要，過(guò)量使用打印機(jī)難免造成硬件損壞，打印機(jī)壽命縮短，這也是公司電腦、打印機(jī)送修更換硬件比較頻繁的主要原因。
二、監(jiān)控、公司使用的各種軟件系統(tǒng)的管理與維護(hù)：
因監(jiān)控設(shè)備線路老化，并且大部分監(jiān)控設(shè)備維護(hù)期已過(guò)，更換極為復(fù)雜與不便，導(dǎo)致公司監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)目前不完美狀況。此問(wèn)題部門(mén)主任已經(jīng)在商討解決方案。it管理員維護(hù)的系統(tǒng)有：通凱農(nóng)務(wù)系統(tǒng)(主要)，a1科密考勤系統(tǒng)，erp用友系統(tǒng)。剛開(kāi)始對(duì)這些系統(tǒng)都很陌生，經(jīng)過(guò)自己在電腦上還原數(shù)據(jù)進(jìn)行操作后，基本對(duì)各個(gè)功能模塊有一定的了解，能夠解決使用中出現(xiàn)的問(wèn)題，并協(xié)助朱經(jīng)理對(duì)農(nóng)業(yè)部提出的功能進(jìn)行修改。
三、工作中存在的不足：
很多故障的判斷經(jīng)驗(yàn)不足，還沒(méi)達(dá)到看到故障現(xiàn)象馬上想到解決方法的程度，農(nóng)務(wù)、erp系統(tǒng)一些細(xì)化的功能套帳沒(méi)有了解透徹，廠內(nèi)以前的光纖線路接口沒(méi)有完全理清楚，為了工作能夠更加有效的開(kāi)展，今后努力學(xué)習(xí)提升自身的技術(shù)。
四、后期工作計(jì)劃：
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件、u盤(pán)傳播，公司內(nèi)網(wǎng)長(zhǎng)期存在潛伏病毒木馬，為了做好防范措施，準(zhǔn)備將公司每臺(tái)機(jī)器都進(jìn)行一次全面的查殺，并升級(jí)殺毒軟件，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。還將對(duì)公司所有電腦設(shè)備的配置信息等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)備案，便于以后管理和維護(hù)。
鑒于公司it部門(mén)即將進(jìn)行制度體系整改，農(nóng)務(wù)、erp系統(tǒng)的權(quán)限和資料修改的新流程，對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)用戶權(quán)限進(jìn)行檢查確認(rèn)，用戶資料進(jìn)行核實(shí)和清理失效信息。本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位，在工作中如果存在的一些問(wèn)題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)!
it工作心得范文4
it工作感悟及心得篇七
今年寒假我來(lái)到了上?？釗P(yáng)計(jì)算機(jī)科技有限公司售后服務(wù)部實(shí)習(xí)，短短1個(gè)月的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)增長(zhǎng)了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會(huì)一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對(duì)人才的要求也越來(lái)越高，我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，就要不斷提高思想認(rèn)識(shí)，完善自我。
師傅說(shuō)作為一名it從業(yè)者，所受的社會(huì)壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學(xué)會(huì)創(chuàng)新求變，以適應(yīng)社會(huì)的需要。如果是在單位，那就更需要掌握全面的計(jì)算機(jī)知識(shí)，因?yàn)樾〉接?jì)算機(jī)的組裝維修，大到服務(wù)器的維護(hù)與測(cè)試，都需要一個(gè)人獨(dú)立完成?？梢哉f(shuō)，近1個(gè)月的工作使我成長(zhǎng)了很多，從中有很多感悟，下面就是我的一點(diǎn)體會(huì)：
第一是要真誠(chéng)：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天去服務(wù)部實(shí)習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。
從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲：“師傅早”，那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通：要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡(luò)中心，老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會(huì)做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識(shí)，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。
同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。通過(guò)溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對(duì)性的教我一些計(jì)算機(jī)知識(shí)，一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助，例如我對(duì)網(wǎng)絡(luò)布線，電腦硬件安裝，系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除，工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中，我真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書(shū)上所沒(méi)有的知識(shí)，擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值，學(xué)以致用。
第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí)，老師就跟我說(shuō)，想做電腦維護(hù)這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。
在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣，記得剛來(lái)公司實(shí)習(xí)的時(shí)候老板安排我學(xué)習(xí)安裝winxp操作系統(tǒng)，我本想這應(yīng)該是十分簡(jiǎn)單的事，可沒(méi)想到出現(xiàn)了很多問(wèn)題，還是在師傅一步一步的教導(dǎo)下，直到最后才把系統(tǒng)安裝成功，用了整整兩天的時(shí)。通過(guò)自己的摸索，調(diào)試，自此，我算是真正的弄明白了計(jì)算機(jī)的硬件安裝，維護(hù)和更新。
計(jì)算機(jī)黑屏的原因：一、顯示器斷電，或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良;二、主板沒(méi)有供電;三、顯卡接觸不良或損壞;四、cpu接觸不良;五、內(nèi)存條接觸不良;六、機(jī)器感染cih病毒，bios被破壞性刷新等等。
因?yàn)槲規(guī)煾凳怯布矫娴墓こ處煟瑢?duì)軟件了解可能比較少吧，所以在軟件方面的故障我接觸的比較少，大多客戶都是中病毒引起的，直接重裝系統(tǒng)就解決問(wèn)題了。但是我覺(jué)得重裝系統(tǒng)實(shí)在是耗費(fèi)太多的時(shí)間了，所以我就自學(xué)了很多軟件方面的知識(shí)以完備自己。
在公司里請(qǐng)教師傅，查資料，一個(gè)個(gè)問(wèn)題迎刃而解，自己在這方面的知識(shí)得到了充實(shí)。這些在平常的書(shū)本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識(shí)，而在這里真的實(shí)踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。師傅說(shuō)對(duì)每臺(tái)計(jì)算機(jī)都要細(xì)心負(fù)責(zé)，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好前提。
第四是“主動(dòng)出擊”：當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在公司的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生，主動(dòng)地幫師傅做一些力所能及的事情，并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間，向老師請(qǐng)教問(wèn)題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作，通過(guò)這些我就和師傅走的更近，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，，師傅就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我，使我獲得更大的收獲。有時(shí)我就自高奮勇，獨(dú)自去一些地方進(jìn)行檢修等故障排除。我心里感覺(jué)很高興，因?yàn)槲业闹鲃?dòng)，我鞏固了我所學(xué)的知識(shí)，并且得到了師傅的認(rèn)可。
it工作感悟及心得篇八
由最開(kāi)始的茫然無(wú)措到慢慢適應(yīng)，這期間我也是經(jīng)過(guò)了一些時(shí)間的。誰(shuí)能說(shuō)每個(gè)人都是勇敢無(wú)畏的，誰(shuí)能說(shuō)每個(gè)人都是勇猛強(qiáng)大的，誰(shuí)能說(shuō)每個(gè)人不是勇往直前的。最開(kāi)始貼傳單的小心翼翼，最開(kāi)始接到家長(zhǎng)電話的心潮澎湃，最開(kāi)始上門(mén)和學(xué)生聊天交談的倍加謹(jǐn)慎。慢慢的我想我融合進(jìn)去了，慢慢的我想我開(kāi)始懂了。
以前我特別想長(zhǎng)大了以后當(dāng)一個(gè)老師，甚至以前還想過(guò)要當(dāng)一個(gè)幼師。不是因?yàn)槔蠋熯@門(mén)行業(yè)的輕松，閑適，不是因?yàn)樽隼蠋熆梢悦庥诤蜕鐣?huì)上的爾虞我詐打交道，亦不是因?yàn)槔蠋煹姆€(wěn)定，純粹只是因?yàn)槲遥矚g和孩子在一起，喜歡和他們?cè)谝黄鸬母杏X(jué)，喜歡和他們?cè)谝黄鹚@得的喜悅與單純。盡管有時(shí)候我也會(huì)被孩子攪得很煩躁，覺(jué)得小孩真是麻煩，但大多時(shí)候我還是喜歡小孩的。但一直以來(lái)我就知道我，很難成為一個(gè)老師，單就我那手難看的字來(lái)說(shuō)，我已是不及格。呵呵，所以啊，那一直都是一個(gè)奢望罷了。
上大學(xué)后，我漸漸地知道了當(dāng)老師不一定非要選什么教育類的專業(yè)，非要去學(xué)教育，只要你考取了教師資格證你就可以成為一名教師了。真的有這么簡(jiǎn)單嗎，我有點(diǎn)茫然了，怎么和我以前的想法差距這么大呢，老師不是一個(gè)很神圣的職業(yè)嗎，怎么只要那么輕易地考取一個(gè)證，類似于考取了駕照就能開(kāi)車一樣的，就行了呢。我有點(diǎn)承受不了。但轉(zhuǎn)念一想，教師資格證肯定也不會(huì)是那么容易考取的吧，不然全中國(guó)做老師的那不得多了去了埃后來(lái)，又慢慢的知道了，考教師資格證只要考兩門(mén)就行了：教育學(xué)和心理學(xué)。原來(lái)真的不是那么容易。
這次做家教的事，讓我明顯感覺(jué)到現(xiàn)在孩子的叛逆心理很強(qiáng)，厭學(xué)情緒很大。在我的眼里，許諾是一個(gè)很乖的孩子，聽(tīng)她說(shuō)，她除了語(yǔ)文和英語(yǔ)外，其他成績(jī)都特別好，她是要學(xué)理科的，她的物化生還有數(shù)學(xué)都是一等一的，所以最開(kāi)始教她的時(shí)候我是害怕的，我生怕教不好她，教不了她。但聽(tīng)她分析了成績(jī)后，我知道我還是可以一試的，因?yàn)樗恼Z(yǔ)文和英語(yǔ)是真的很差，就處于及格邊緣，我想那么我還是有信心的。白天一天我都是在許諾家待著的，上午從八點(diǎn)半到十一點(diǎn)半：我給她講英語(yǔ)和語(yǔ)文，下午從三點(diǎn)半到五點(diǎn)半我陪她做作業(yè)。許諾一直很乖，很聽(tīng)話，每天認(rèn)認(rèn)真真的聽(tīng)課，仔仔細(xì)細(xì)的完成作業(yè)，我想我是很滿意的，她的語(yǔ)法就這樣有了提高，但單詞她還是記不牢，我知道很多人學(xué)不好英語(yǔ)就是覺(jué)得英語(yǔ)單詞很難記，很不好記。因此我慢慢的教她一些我怎樣記單詞的辦法，慢慢的雖然收效不是那么明顯，但進(jìn)步還是有的。平常休息的時(shí)候我會(huì)和許諾交談，談她的理想，談她的生活，她說(shuō)她想去南京大學(xué)，她說(shuō)她喜歡江南小鎮(zhèn)，江南水鄉(xiāng)。她說(shuō)就算沒(méi)有考上南京大學(xué)，她也一定是要去南京讀書(shū)的。我覺(jué)得我很羨慕她，有那么明確的目標(biāo)，那么執(zhí)著的夢(mèng)想，那么為之奮斗的堅(jiān)毅。不像我，一直是那樣得過(guò)且過(guò)，渾渾噩噩的過(guò)著每一天。我一直以為許諾是很乖很乖的。就屬于乖乖女那一類型。但那天她和她媽媽因?yàn)橐稽c(diǎn)小事就大吵大鬧了起來(lái)，我著實(shí)有點(diǎn)吃不消，現(xiàn)在的孩子有那么叛逆嗎，還是我已經(jīng)和這個(gè)社會(huì)脫軌啦。侯捷屬于兩者兼具的，他既叛逆又不愛(ài)學(xué)習(xí)，每天晚上的補(bǔ)課對(duì)他來(lái)說(shuō)是煎熬，是難以忍受的。每當(dāng)我試著和他溝通交流時(shí)，他所表現(xiàn)出來(lái)的厭煩情緒令我總是備受打擊。我看著他我真的很急，如果到時(shí)候他一點(diǎn)進(jìn)步都沒(méi)有，那我不白忙活了啊，為此，我和他媽媽交談過(guò)，我將侯捷的情況和他媽媽反應(yīng)了一下，他媽媽理解的和我說(shuō)他自己的兒子她還是很清楚的，所以他兒子的反應(yīng)她還是知道的，所說(shuō)他媽媽說(shuō)只要我認(rèn)真的教了，總會(huì)有所收獲的。為此，在幫助侯捷的事上我更加努力了。只是我一腔熱血，被人家的冰山給熄滅了。哎！
你說(shuō)現(xiàn)在的孩子咋都成了這樣了呢。想當(dāng)初我們讀書(shū)的時(shí)候就算有叛逆有逆反，但也不到這種程度吧，哎，現(xiàn)在科技越發(fā)達(dá)。社會(huì)越進(jìn)步，人，卻怎么向后退了呢。
it工作感悟及心得篇九
時(shí)間匆匆，飛快流逝，我已在xx愉快的度過(guò)了一個(gè)年齡。工作著并快樂(lè)著——是我的一向準(zhǔn)則，我?？丛谶@里我能將我的快樂(lè)帶給顧客感染同事。在這里我學(xué)到并且提倡如何弄好優(yōu)良服務(wù)，必須把握七大要素：
在ktv平常經(jīng)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中，要求每位員工對(duì)待客人，都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑，它應(yīng)當(dāng)是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。
要求員工對(duì)自己所從事工作的每一個(gè)方面都要精通，并盡量地做到完善。員工應(yīng)熟習(xí)自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度，進(jìn)步服務(wù)技能和技能。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務(wù)，必須上好培訓(xùn)課，并在實(shí)際操縱中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，做到一專多能，在服務(wù)時(shí)才能游刃有余，這對(duì)進(jìn)步ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效力、下降本錢(qián)、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。
即要隨時(shí)預(yù)備好為客人服務(wù)。也就是說(shuō)，唯一服務(wù)意識(shí)是不夠的，必須要有事前的預(yù)備。預(yù)備包括思想預(yù)備和行為預(yù)備，作為該預(yù)備的必須提早做好。如在客人到達(dá)之前，把所有預(yù)備工作作好，處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會(huì)手忙腳亂。
就是要把每位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時(shí)輕易忽視這一環(huán)節(jié)，乃至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是由于員工看他們穿著隨意，消費(fèi)較低，感覺(jué)沒(méi)有甚么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中，常常越有錢(qián)的人，對(duì)穿著方面都特別隨意，這是由于他們自信；而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上，千萬(wàn)不能以貌取人，而疏忽細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每個(gè)客人，讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。
主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，猜測(cè)客人需要，并及時(shí)提供服務(wù)，乃至在客人未提出要求之前我們就可以替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識(shí)。
為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，把握客人的嗜好和特點(diǎn)，為客人營(yíng)建“家”的感覺(jué)，讓客人覺(jué)得住在ktv就像回到家里一樣。
熱忱好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開(kāi)時(shí)，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀宴客人再次光臨，以給客人留下深入的印象?，F(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，特別ktv業(yè)尤其劇烈。服務(wù)的重要性是不問(wèn)可知的，我們必須應(yīng)用各種優(yōu)良服務(wù)，構(gòu)成本身的服務(wù)上風(fēng)，以期其在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使ktv立于不敗之地！每一個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神，在快樂(lè)迪也一樣。生意比較忙時(shí)，同事間都能相互體諒并齊心分擔(dān)碰到的麻煩。平時(shí)也有碰到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會(huì)及時(shí)上往調(diào)理紛爭(zhēng)，使情形不再卑劣。每一個(gè)職員分工明確、工作積極，真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。平時(shí)，我也會(huì)和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而回。這樣就多了幾個(gè)回頭客，讓顧客推薦朋友進(jìn)步了消費(fèi)率。以后我也會(huì)做一些小結(jié)，這樣日積月累，使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。作為一位服務(wù)職員，也會(huì)碰到一些挫折和無(wú)奈。有些人會(huì)覺(jué)得小小的一位后勤職員是微不足道的，有些人以為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說(shuō)的是：條條道路通羅馬，我為服務(wù)他人而快樂(lè)，我為能在這里工作而幸福！我能為這個(gè)集體工作而自豪。我以為我的職業(yè)就像一個(gè)表，表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和歡樂(lè)，而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。
it工作感悟及心得篇十
一年來(lái)，goa系統(tǒng)、國(guó)外銷售網(wǎng)站、軟件、游戲網(wǎng)站、各收貨商網(wǎng)站等等都是我們項(xiàng)目部的職能范圍。2__年項(xiàng)目部的主要績(jī)效集中在自動(dòng)囤取軟件、自動(dòng)收貨軟件、自動(dòng)轉(zhuǎn)貨軟件等一系列自動(dòng)化軟件的開(kāi)發(fā)工作上，借助這些軟件，公司的營(yíng)運(yùn)及管理效率得到了提升，為公司帶來(lái)了效益！但是我們還有非常大的提升空間，需要大家共同努力去突破。
我們現(xiàn)在還存在以下幾個(gè)需要解決的問(wèn)題：
第一點(diǎn)：部門(mén)人力配置不足，分工無(wú)法細(xì)化。一些崗位有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員難招聘，是導(dǎo)致這個(gè)問(wèn)題的主要原因。由于公司所在的地區(qū)為縣級(jí)市，導(dǎo)致很多大城市有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員不愿意來(lái)這邊。我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術(shù)人員招聘這塊，也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙，挖掘身邊的合適資源。
第二點(diǎn)：部分同事在處理一些相對(duì)繁瑣的工作任務(wù)地時(shí)候，主動(dòng)性和積極性方面有所欠缺，工作效率比較低。對(duì)于這點(diǎn)，接下來(lái)我們會(huì)借助績(jī)效考核等管理工具，讓那些能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價(jià)值，付諸自身努力的同事，無(wú)論從物質(zhì)上還是精神上都能夠獲取更大的利益。更重要的一點(diǎn)，就是溝通和合作也是創(chuàng)造效率必不可少的條件。
第三點(diǎn)：一些項(xiàng)目型系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的延期，暴露出了我們?nèi)狈?xiàng)目管理方面的經(jīng)驗(yàn)。接下來(lái)的工作我們需要有清晰的工作流程、責(zé)任更加明確、有序地去運(yùn)作，還需要制定并逐步完善一些相關(guān)的開(kāi)發(fā)規(guī)范?，F(xiàn)在我們已經(jīng)使用了redmine對(duì)分配的任務(wù)進(jìn)行跟進(jìn)，不過(guò)還是無(wú)法滿足我們實(shí)際的一些需求，這一塊還需要作進(jìn)一步的完善。
把以上提到的幾點(diǎn)改善了，相信我們大家在工作當(dāng)中都能夠得到提升。
我們深刻理解項(xiàng)目部門(mén)對(duì)于公司發(fā)展的意義及公司對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的期待和要求！所以，團(tuán)隊(duì)的每一位兄弟姐妹們對(duì)于公司的價(jià)值不言而喻，要充分發(fā)揮出我們團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，需要我們擰成一股繩，共同努力。有一點(diǎn)可以肯定，“世間自有公道，付出總有回報(bào)”，只要我們付出努力，無(wú)論是在個(gè)人職業(yè)素質(zhì)，物質(zhì)報(bào)酬，或是職務(wù)上都會(huì)得到提升。目前我們正在開(kāi)發(fā)的crm系統(tǒng)，工作室管理軟件，游戲帳號(hào)管理系統(tǒng)，還有g(shù)oa1.和其他一系列的維護(hù)工作，以及接下來(lái)要做的游戲麥網(wǎng)站的改版，我們都有信心做的更好。
我深信，只要我們能夠齊心協(xié)力，就可以發(fā)揮出超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，就能夠跨越前進(jìn)道路上的任何障礙。
it工作感悟及心得篇十一
時(shí)光荏苒，昨日在校園里與同學(xué)嬉笑打鬧的情景仿佛還歷歷在目，今日自己已邁出校門(mén)，走上工作崗位，融入社會(huì)的滾滾洪流。帶著年少無(wú)知、滿心的好奇以及些許的彷徨，踏入莊嚴(yán)的法院大門(mén)。在學(xué)生時(shí)代曾無(wú)數(shù)次幻想工作的場(chǎng)景，真正進(jìn)到法院的門(mén)里才知道，工作生活遠(yuǎn)遠(yuǎn)比想象的要豐富。法院在過(guò)去的自己看來(lái)就像黑白膠片上高聳的埃及金字塔，莊嚴(yán)肅穆，是一個(gè)任何色彩都無(wú)法侵入的禁區(qū)，向周遭宣示著法律的權(quán)威。在真正有幸成為法院中的一員后，才發(fā)現(xiàn)法院的生活是如此多彩。
法院的生活是黑白色的。法官在人民的心中不僅是作為法律的`適用者，更是被視為法律的代表，或曰法律的代言人。法官的一言一行都牽動(dòng)著當(dāng)事人的心，法官的一槌定音決定的是一個(gè)人、一個(gè)家庭甚至一個(gè)區(qū)域的命運(yùn)。不管是有罪或無(wú)罪，不管是有冤或有悲，不管是誠(chéng)實(shí)或虛偽，所有進(jìn)入法院的人都一視同仁。正與邪如同圍棋盤(pán)上的黑白子，博弈，碰撞，黑即是黑，白即是白，法官維持著心中那天平的平衡，無(wú)畏人情，只有法律才是最終的裁判。在人民眼中，法官就是那黑白臉的包青天，為他們主持正義。
法院的生活是火紅色的。法律的刻板并未磨滅法院人的活力，相反的，正因?yàn)榉傻目贪迨沟梅ㄔ喝烁钪绾伟l(fā)揮自身的能力與激情充分運(yùn)用法律激發(fā)社會(huì)的正能量，帶動(dòng)社會(huì)的光明面。有一次在北高法庭，一起離婚案件剛得到成功的調(diào)解，正當(dāng)大家覺(jué)得能松一口氣的時(shí)候，當(dāng)事人雙方親屬卻在法庭外因口角爭(zhēng)吵引發(fā)了肢體沖突。庭長(zhǎng)迅速地沖出并以自己的身體護(hù)住挨打的當(dāng)事人，其他工作人員則將雙方人員勸開(kāi)拉下，避免了一次嚴(yán)重群體斗毆事件的發(fā)生。事后才發(fā)現(xiàn)，庭長(zhǎng)的衣服也沾染上了血跡。當(dāng)時(shí)庭長(zhǎng)的一句話讓我記憶猶新：“有我在，法院決不允許有人亂來(lái)！”這起突發(fā)事件真正讓我意識(shí)到了什么是法官的使命感和責(zé)任感，鮮紅的血跡正是一腔熱血獻(xiàn)身法治事業(yè)的體現(xiàn)。法官也是人，是有血有肉、有情有義的人，法官只是將法的精神融入了自己的血液中，將自己的全部激情傾注在了法律事業(yè)上，用生命捍衛(wèi)著法律的尊嚴(yán)！
法院的生活是蔚藍(lán)色的。藍(lán)色象征著寧?kù)o、深邃。法院工作既要求有火熱的激情，又要求有高度專業(yè)的法律素養(yǎng)。法院中總是不缺學(xué)習(xí)的身影，學(xué)習(xí)是法院人自覺(jué)的行為，大家利用一切可用的空余時(shí)間來(lái)讀書(shū)、充電。走在這充滿書(shū)香味的法院中，寧?kù)o充實(shí)的感覺(jué)不由得盈滿全身，猶如置身夜間平靜的海洋。
法院的生活是新綠色的。綠色是生命的顏色，是生機(jī)和活力的代表。越來(lái)越多的年輕人加入法院隊(duì)伍，給法院帶來(lái)了活力與朝氣。還記得今年中秋晚會(huì)上的《甩蔥舞》給大家?guī)?lái)的歡樂(lè)，眾多文體活動(dòng)充分調(diào)動(dòng)、發(fā)掘各人的特長(zhǎng)，大家在工作生活中和諧融洽，法院內(nèi)流動(dòng)著歡聲笑語(yǔ)。年輕人的蓬勃朝氣讓人看到中國(guó)法治的希望，這些嫩芽將不斷成長(zhǎng)，使國(guó)家的法治大樹(shù)愈加碧綠。
法院的生活如同那璀璨的星空，五光十色。我相信，在這里，我必能發(fā)揮自己的光與熱，為中國(guó)法治的光芒奉獻(xiàn)自己的一片色彩。
it工作感悟及心得篇十二
服裝qc工作總結(jié)。要我說(shuō)呀，外國(guó)的啥先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)傳到了國(guó)內(nèi)，一經(jīng)染上“中國(guó)特色”，幾乎都會(huì)變味。
咱們鐵路上，各種規(guī)章制度制訂得非常詳細(xì)。這部里統(tǒng)一規(guī)定的東西，到了路局，處室，站段，又層層加碼予以細(xì)化補(bǔ)充。
咱們鐵路工作的終極目標(biāo)就是“安全正點(diǎn)”，作為一個(gè)維修企業(yè)，一個(gè)運(yùn)輸企業(yè)，實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的手段無(wú)非就是“遵章守紀(jì)”四個(gè)字而已。君不見(jiàn)，一旦出了事故，如果排除了天災(zāi)和恐怖襲擊，那么必定是有人違章了，事故原因也正在于此。
在這種情況下，硬要班組搞所謂的qc攻關(guān)，簡(jiǎn)直是瞎胡鬧。班組就是生產(chǎn)單位，不是科研所，你要做的就是老老實(shí)實(shí)照章辦事，保證檢修質(zhì)量。胡編亂造整出來(lái)的所謂的qc成果你敢采納嗎?你憑什么修改檢修工藝呢?這一旦出了問(wèn)題，上面就給你一條，違章違紀(jì)，保證讓你吃不了兜著走。
所以，我對(duì)我們這種性質(zhì)的企業(yè)樂(lè)此不疲地長(zhǎng)年搞qc是非常有看法的。我對(duì)qc活動(dòng)的態(tài)度向來(lái)是不熱心的，這是咱們這種好形式主義、好面子工程的國(guó)家，是咱們這種特大型國(guó)有天然壟斷企業(yè)種種華而不實(shí)的花架子之一。那些所謂的成果絕大多數(shù)不過(guò)是為了完成任務(wù)，為了創(chuàng)造所謂政績(jī)而逼得基層班組胡編亂造出來(lái)的。
有了這種認(rèn)知，去年年底我剛接手qc工作的時(shí)候，就是抱著可有可無(wú)的態(tài)度，隨便應(yīng)付了事。因此去年的成績(jī)極不理想，只混了兩個(gè)三等獎(jiǎng)而已。
但是，我覺(jué)得qc活動(dòng)是瞎扯蛋，但領(lǐng)導(dǎo)們卻不這么認(rèn)為，他們處處都要爭(zhēng)面子，就連qc這種微不足道的東西也要爭(zhēng)強(qiáng)好勝。
好吧，既然領(lǐng)導(dǎo)非要面子，那我就稍微用了點(diǎn)心思。結(jié)果今年的qc成果發(fā)表，我選送了五個(gè)qc成果去發(fā)表，在全單位十九個(gè)qc成果中一舉囊括了前四名，成績(jī)最差的一個(gè)也拿到了第七名。最后，從這五個(gè)里面挑出一個(gè)代表單位參加了路局qc成果發(fā)表，又技?jí)喝盒郏聤Z第一。接下來(lái)在江西省總工會(huì)搞的全省qc成果大賽上又拿到了一等獎(jiǎng)。
這一下，領(lǐng)導(dǎo)們的面子是足了，可亂七八糟的煩心事也跟著來(lái)了。
細(xì)說(shuō)起來(lái)，我的qc工作心得有以下幾個(gè)方面：
首先，得提早作好準(zhǔn)備工作。
咱們這種單位，平時(shí)工作極繁忙，都知道qc活動(dòng)實(shí)際上就是忽悠，因此平時(shí)根本沒(méi)人把這事放在心上。等到上級(jí)發(fā)通知，某月某日要qc成果發(fā)表了，各部門(mén)這才臨時(shí)抱佛腳突擊忽悠一下。我這個(gè)人做事喜歡做在前面，既然領(lǐng)導(dǎo)對(duì)去年的qc成績(jī)不滿意，那么今年咱們就得提早做好準(zhǔn)備。因?yàn)檎麄€(gè)qc過(guò)程中，選人，選題，寫(xiě)論文，做幻燈片，演講，雖然是忽悠，但也都是要花費(fèi)時(shí)間和精力的，及早準(zhǔn)備，以有備對(duì)無(wú)備，自然最后成績(jī)會(huì)好很多。
其次，qc活動(dòng)要選對(duì)人。
大家都明白，qc就是瞎忽悠，所謂的班組qc活動(dòng)到了最后，其實(shí)就落在班組里某個(gè)人頭上，由他全權(quán)包辦代替。因此，選擇班組qc活動(dòng)的執(zhí)筆人就關(guān)系到最后忽悠質(zhì)量高低的問(wèn)題。
我的經(jīng)驗(yàn)是，這個(gè)人首先要有現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，就是讓他編，他都編不出來(lái)。其次，這個(gè)人的文化水平要相對(duì)較高。你技術(shù)再好，光會(huì)做也不行，得能寫(xiě)得出來(lái)，還寫(xiě)得象個(gè)樣子，電腦技術(shù)得有相當(dāng)水平，否則誰(shuí)幫你做幻燈片?第三，這個(gè)人得有一定的口才，最后發(fā)表時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)可占了大頭，寫(xiě)得再好，到時(shí)候卻怯場(chǎng)的話，那之前的努力全部都付之東流了。第四，這個(gè)人得年輕，工作時(shí)間不長(zhǎng)，不能是個(gè)老油條。年輕好呀，有朝氣，有奔頭，有闖勁，要是混成了象我這樣看透世情的老油條，啥也不在乎，那你讓他搞qc，他是不會(huì)上心的。第五，這個(gè)人最好還能有所期盼。因?yàn)榇蠡飪憾贾?，這qc活動(dòng)費(fèi)神費(fèi)力，要讓搞這個(gè)的人上心，就得讓人家有點(diǎn)想頭。比如說(shuō)他現(xiàn)在正在要求進(jìn)步呀，比如說(shuō)他想提職呀，你可以借助領(lǐng)導(dǎo)的力量，或明或暗地給他們暗示，這些東西搞好了，對(duì)你將來(lái)絕對(duì)是有好處的。
以上五點(diǎn)，是我挑選各班組qc執(zhí)筆人的原則。最終的結(jié)果，我挑出來(lái)的人以近些年畢業(yè)的中專生mm為主。除去以上因素，我覺(jué)得在同等條件下應(yīng)該選男不選女，因?yàn)榕⒆悠毡阋饶泻⒆痈?xì)心，有耐心，注重細(xì)節(jié)，制作幻燈片時(shí)更多地傾向于考慮整體美感，這對(duì)提高qc成果最后的發(fā)表成績(jī)是極有幫助的。
第三，qc活動(dòng)開(kāi)始時(shí)，得給予執(zhí)筆人必要的輔導(dǎo)。
還有一個(gè)上不了臺(tái)面的原因，那就是老手們都是別人培養(yǎng)出來(lái)的，我要是這回靠他們打翻身仗，那算不得咱的本事，對(duì)不對(duì)?當(dāng)然，這也是步險(xiǎn)棋，這層意思不能明著說(shuō)。
打消了這層顧慮，你得給她們上一上qc基礎(chǔ)知識(shí)課。有關(guān)qc的書(shū)厚厚一本，其實(shí)我總結(jié)一下，無(wú)非就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，采取相應(yīng)對(duì)策，解決問(wèn)題，形成一個(gè)閉環(huán)管理而已。這就是所謂的pdca循環(huán)。告訴她們，就按這個(gè)套路來(lái)寫(xiě)。
上完課還不行，她們都是生手，對(duì)qc并沒(méi)有感性認(rèn)識(shí)。這時(shí)候我就給她們找來(lái)了一份樣板，那是某位mm勇奪鐵道部第三名的成果小樣。告訴她們，別緊張，別覺(jué)得有多么高深，看看吧，這就是拿到了全鐵道部第三名的成果，仔細(xì)看看，其實(shí)也不過(guò)如此而已。
第四、選準(zhǔn)qc課題至關(guān)重要
因此，要想得到高分，選題上必須選一些冷門(mén)，選一些剛投入使用的高新技術(shù)。人們對(duì)于他們所未知的東西總是充滿敬畏的。你選的課題他根本不懂，那么他絕對(duì)不會(huì)在發(fā)布會(huì)上提你的問(wèn)，找你的茬，因?yàn)椴欢砸婚_(kāi)口搞不好就要露怯，又有誰(shuí)愿意當(dāng)眾現(xiàn)丑呢?你寫(xiě)的東西大家都不懂，都不提問(wèn)，那么打起來(lái)分來(lái)肯定不會(huì)低，因?yàn)樗欢?，所以心里虛著呢?BR> 去年動(dòng)車所的qc成果之所以包攬了前二名，原因就在于此。試問(wèn)，25kv的電弓，單位上有誰(shuí)懂呀?其實(shí)就是動(dòng)車所的人自己也不懂，他們一直依賴著廠家的售后服務(wù)呢。所以今年選題時(shí)，我們盡量選擇一些諸如tcds系統(tǒng)，25t型車的集便器，下水管路等較為高新技術(shù)的課題。事實(shí)證明效果如我之前預(yù)料的一樣。
第五，編寫(xiě)qc論文時(shí)要充分考慮技術(shù)之外的因素
總結(jié)《服裝qc工作總結(jié)》。qc小組成員名單里面最好能加上主管領(lǐng)導(dǎo)的名字。這一方面能幫助領(lǐng)導(dǎo)在評(píng)職稱，總結(jié)政績(jī)時(shí)派上用場(chǎng)，另一方面，要搞qc活動(dòng)得占用一定的時(shí)間和精力，咱們加上領(lǐng)導(dǎo)的名字，再給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下，領(lǐng)導(dǎo)大喜之余，要抽人就抽人，要給時(shí)間就給時(shí)間，為qc活動(dòng)提供方便那是不遺余力的。
當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)們一般不大好意思主動(dòng)提出來(lái)，但咱們這些做具體事的人可得懂事，得洞悉一切。雖然領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)會(huì)謙虛幾下，說(shuō)什么其實(shí)我沒(méi)出什么力，還是不要掛我的名字好了。這時(shí)你可千萬(wàn)別傻乎乎地當(dāng)真，這是領(lǐng)導(dǎo)跟你客氣呢，你要做的就是立即斬釘截鐵地肯定領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，咱們的一切活動(dòng)都是在領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)之下，一切成績(jī)都?xì)w功于領(lǐng)導(dǎo)之類的話。
這一次，領(lǐng)導(dǎo)在高興之余也再三要讓我也掛個(gè)名字，我堅(jiān)決拒絕了。
為什么呢?首先，我覺(jué)得qc活動(dòng)說(shuō)白了就是瞎忽悠，這么做好沒(méi)意思。第二，基層的職工利用業(yè)余時(shí)間忽悠出一份qc成果挺不容易的，咱能幫一下就是一下，但要是伸手摘桃子，這種事我做不出來(lái)。第三，同時(shí)也是最為重要的一點(diǎn)，那就是我要一碗水端平，不能讓人說(shuō)閑話。為什么這么說(shuō)呢?這一次，我總共準(zhǔn)備了7個(gè)qc課題，不可能一次性全部都拿出去參加評(píng)比，內(nèi)部總還要篩選一次的，就算是拿去參評(píng)了，這以后在出場(chǎng)順序，賽前輔導(dǎo)，場(chǎng)外工作方面還有許多工作要做，如果把自己的名字也掛在某個(gè)課題組里，那么，有人就會(huì)指責(zé)我偏心，一碗水端不平。
根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，如果這回又玩砸了，成績(jī)不理想，那么大領(lǐng)導(dǎo)頂多罵我一頓，說(shuō)我不上心。但如果這回成績(jī)好，但好的里面還有名次之分呀，只怕到時(shí)候內(nèi)部又會(huì)產(chǎn)生新的矛盾。作為qc活動(dòng)負(fù)責(zé)人，我追求的是部門(mén)整體成績(jī)優(yōu)異，誰(shuí)拿第一，誰(shuí)拿第二，其實(shí)對(duì)我都一樣。因此我極力避免卷入復(fù)雜的是是非非當(dāng)中。不要責(zé)怪我這個(gè)人想的太多，這都是這么多年來(lái)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。
事后證明，我的想法并不是杞人憂天。雖然成果發(fā)表時(shí)咱們部門(mén)的成果當(dāng)場(chǎng)宣布分?jǐn)?shù)時(shí)都排在前列，但單位上得統(tǒng)籌全局呀，都讓你一家獨(dú)占了，別的部門(mén)還混不混呀?別的領(lǐng)導(dǎo)的臉面往哪里擱呀?所以最終在利益分配上并沒(méi)有按名次來(lái)，結(jié)果自然是在我的部下們，甚至部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)之間引起了喧然大波。
值得慶幸的是我預(yù)想周到，否則的話，旁人總歸得懷疑我因?yàn)樽陨砝娴脑蚨又凶隽耸帜_。現(xiàn)在好了，我沒(méi)沾鍋，清清白白，讓人無(wú)話可說(shuō)，沒(méi)人能找到我麻煩，槍口全對(duì)著上面呢。
第六，做幻燈片時(shí)整體效果最為重要
十年前我自己搞qc的時(shí)候，只是用毛筆在一張大紙上將qc論文寫(xiě)出來(lái)，掛在墻上供評(píng)委品評(píng)?，F(xiàn)在隨著科技的進(jìn)步，qc成果全得制成幻燈片，拿到電化教室的投影儀上演示。
要做幻燈片，就得用powerpoint，這個(gè)軟件是office套件里的一種，但不同版本的功能差別相當(dāng)大。我建議最少得使用2003版的，版本再低的話功能就太少了，整體效果出不來(lái)。
做這個(gè)幻燈片，我的經(jīng)驗(yàn)是整體效果要力求清爽，直觀，要多用圖表，餅狀圖，柱形圖，讓人一看就感覺(jué)非常直觀醒目。另外，如果你不全是忽悠，而是真的有什么小改小革，記著一定要把大幅照片弄上去，而且最好是改進(jìn)前和改進(jìn)后的照片放一塊，對(duì)比鮮明，給評(píng)委的感覺(jué)就是你的確是做過(guò)一些小改小革，并不是憑空閉門(mén)造車造出來(lái)的，這樣的話，你的起評(píng)分就比別人高了。
制作幻燈片，畫(huà)面不能太過(guò)呆板，太過(guò)素凈，適當(dāng)?shù)乜梢圆逡恍┞?huà)，圖標(biāo)什么的，但也絕對(duì)不能搞得太花哨，讓人看了眼花，暈得慌。而且我發(fā)現(xiàn)，打印出來(lái)的qc小樣和在投影儀上放出來(lái)的效果，有時(shí)候完全兩樣。這就要注意了，當(dāng)然是要以投影儀上的效果為標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)樵u(píng)委們看的就是這個(gè)，至于打印出來(lái)的.小樣，只是存檔用的，評(píng)分時(shí)幫不上忙。
第七，模擬演練必不可少
我這回找來(lái)的基本上全是新手，我擔(dān)心她們怯場(chǎng)，于是事先搞了幾次模擬演練。
這模擬演練的目的，一是提前鍛煉一下她們的膽量，二是希望發(fā)現(xiàn)一些不足之處，及時(shí)給她們指出來(lái)。三來(lái)也當(dāng)作是內(nèi)部選拔。第四也是為了幫她們把握時(shí)間，因?yàn)檎桨l(fā)表時(shí)限時(shí)15分鐘，超時(shí)要扣分的。
模擬演練時(shí)，我盡量多找了些人到現(xiàn)場(chǎng)，而且邀請(qǐng)了領(lǐng)導(dǎo)也來(lái)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
關(guān)于邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)，我有三點(diǎn)考慮。一是mm們和我關(guān)系都不錯(cuò)，并不怕我，光我坐鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng)，恐怕模擬不了正式發(fā)表時(shí)的那種緊張氣氛。二來(lái)領(lǐng)導(dǎo)們見(jiàn)多識(shí)廣，大家集思廣益，眾人拾柴火焰高，總比我一個(gè)人閉門(mén)造車強(qiáng)。這第三嘛，也讓領(lǐng)導(dǎo)知道我都做了哪些準(zhǔn)備工作，我已經(jīng)盡心盡力了，萬(wàn)一這回又砸了，希望能取得諒解。
第一回演練時(shí)，我發(fā)現(xiàn)全體發(fā)表人都在低著念稿。這樣可不行，這種方式根本無(wú)臺(tái)風(fēng)可言。于是我要求她們，事先熟讀稿件。上臺(tái)后首先要對(duì)大家做開(kāi)場(chǎng)白，這個(gè)開(kāi)場(chǎng)白，我覺(jué)得這么說(shuō)比較好：“各位評(píng)委，各位同事，大家下午好，我是某某部門(mén)某某班組的某某某，今天我為大家?guī)?lái)的qc課題是。。。。。。?！薄５鹊桨l(fā)表完畢，得加上一句：“以上就是我今天所要發(fā)表的qc成果，請(qǐng)各位評(píng)委指正，謝謝大家”。
在發(fā)表成果時(shí)，不能一直低頭看稿件，你得時(shí)不時(shí)地抬起頭來(lái)，用目光和臺(tái)下的評(píng)委們，觀眾們進(jìn)行一定的交流。這目光得要平和，自信，如果你心里實(shí)在發(fā)慌，你完全可以把目光放空，視線聚焦在他們身后無(wú)限遠(yuǎn)處，這樣你就不會(huì)害怕了。
發(fā)言時(shí)，語(yǔ)速不可過(guò)快，聲音要響亮，但音調(diào)要柔和，讓人聽(tīng)得舒服。至于內(nèi)容，最好是不要完全照著稿子念，有些書(shū)面的東西完全可以省略，還可以額外加一些小插曲什么的?？刹灰∏七@個(gè)，有些時(shí)候就是這點(diǎn)不起眼的小節(jié)，就會(huì)影響評(píng)委的印象。
其實(shí)，發(fā)表qc成果時(shí)，兩個(gè)人共同發(fā)表的效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于一個(gè)人發(fā)表。如果有兩個(gè)人，就可以一個(gè)人在電腦上翻頁(yè)，另一個(gè)始終站在幕布前侃侃而談。這樣就避免了一個(gè)人又要發(fā)表，又要翻頁(yè)，又要時(shí)不時(shí)地抬頭和大家交流的局促。不過(guò)如果要兩個(gè)人配合發(fā)表，這兩個(gè)人都必須對(duì)稿件非常熟悉，彼此之間要十分的默契，這非得通過(guò)事先多次演練方才能達(dá)到這種效果。否則的話，一個(gè)人講完了這一頁(yè)，另一個(gè)傻乎乎地還沒(méi)翻頁(yè)，冷了場(chǎng)，或者當(dāng)著評(píng)委的面彼此手忙腳亂地交流，那就砸鍋了。
第八，必要的內(nèi)部選拔得考慮方方面面
這一回我挑了七個(gè)班組，準(zhǔn)備了七個(gè)qc課題。之所以選這么多，因?yàn)槲覍?duì)成果質(zhì)量心里沒(méi)底，想打打人海戰(zhàn)術(shù)。但我不可能把七個(gè)成果全拿去發(fā)表，一來(lái)時(shí)間、精力不允許，二來(lái)還得給下一次的成果發(fā)表留點(diǎn)種子。
但內(nèi)部篩選，選誰(shuí)不選誰(shuí)，那可得慎重。首先，這七個(gè)qc成果里水平有高有低，咱們得盡力保證水平高的，如果選題或?qū)嶋H內(nèi)容有撞車的，為了保證水平高的，水平稍低的就只能等下一回發(fā)表了。
對(duì)于選拔，除了考慮水平因素，撞車因素外，領(lǐng)導(dǎo)因素也要考慮。咱們單位人多，面廣，副職多，都管著一大攤呢，客觀上形成了各自的勢(shì)力范圍。在可能的情況下，得考慮到一個(gè)平衡問(wèn)題，各方面都得照顧到，不能讓某一攤子太過(guò)突出，讓另一攤子顆粒無(wú)收。
對(duì)于這回暫不發(fā)表的課題，我一來(lái)要求他們回去以后繼續(xù)修改，充實(shí)、提高，另一方面也要求他們參加qc發(fā)布會(huì)，作為一個(gè)旁觀者，感受一下現(xiàn)場(chǎng)氣氛，總結(jié)一下別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為自己下一次的發(fā)表打好基礎(chǔ)。
第九，出場(chǎng)順序要慎重
在正式發(fā)表前，各部門(mén)的qc活動(dòng)召集人要開(kāi)預(yù)備會(huì)議。這會(huì)上最重要的內(nèi)容就是決定發(fā)表時(shí)的出場(chǎng)順序，一般采取的是抓鬮的方式。
由于這回我選送了五個(gè)qc成果，占全單位十九個(gè)成果的四分之一強(qiáng)，因此讓別的部門(mén)先抓，剩下五個(gè)全是我的。
這五個(gè)鬮里有前有后，究竟如何分配呢?
所以，排在前面的，一般都得犧牲，排在太后面的，一般也好不到哪里去。因?yàn)樵u(píng)委已經(jīng)不耐煩了，除非你有極突出的表現(xiàn)。(這一回我就遇上了，我安排在最后發(fā)表的那位表現(xiàn)出乎所有人的意料，技?jí)喝珗?chǎng)，以無(wú)可爭(zhēng)議的優(yōu)勢(shì)勇奪第一)
所以，鬮我拿到了，如何分配出場(chǎng)順序就得考慮一下了。事先我在心里對(duì)自己選派的這五個(gè)成果排了排隊(duì)，不但要考慮實(shí)際水平，還要考慮領(lǐng)導(dǎo)因素，將希望最大的擺在中間偏后的位置。
作為負(fù)責(zé)人，我這么做是為了從全局出發(fā)，以部門(mén)的整體成績(jī)?yōu)橹?。但是，有些話是說(shuō)不出口的，是放不上臺(tái)面的，是會(huì)得罪人的。因此，為了避免不必要的麻煩，雖然出場(chǎng)順序?qū)嶋H上是我一手安排的，但對(duì)外一口咬定，完全是抓鬮抓出來(lái)的，沒(méi)有人為因素在里面。
第十，對(duì)發(fā)表人要充分關(guān)照
都是鐵路是半軍事化部門(mén)，但咱們職工都有拖沓的毛病，你讓他下午三點(diǎn)來(lái)，他三點(diǎn)二十能到就不錯(cuò)了。掌握了這種情況，在通知時(shí)我一律要求他們二點(diǎn)半一上班就得到場(chǎng)，這樣就留下了余量。你晚一點(diǎn)也不會(huì)耽誤事兒。
我要求他們?cè)琰c(diǎn)來(lái)，除了避免跑得氣喘吁吁就直接上場(chǎng)發(fā)表外，還要求他們靜心靜氣，仔細(xì)聽(tīng)聽(tīng)別人的發(fā)表，從中吸收別人的優(yōu)點(diǎn)，接受別人的教訓(xùn)，輪到自己上場(chǎng)時(shí)好作相應(yīng)的調(diào)整。這也算是臨陣磨槍吧。
再則，她們畢竟是第一回來(lái)，雖然事先演練過(guò)多次，但緊張還是難免的。這時(shí)候就要充分給她們打氣。給她們倒杯茶，讓她們靜靜心，告訴她們，你看，別人寫(xiě)的不如你，發(fā)表也不如你，你一定會(huì)取得好成績(jī)的，不要緊張，正常發(fā)揮就行了，我對(duì)你有信心之類的。
到了這種時(shí)候，氣可鼓而不可泄。
第十一，場(chǎng)外工作該做也得做
這打召呼也有藝術(shù)。你得提前弄到評(píng)委名單。然后篩選一下，咱和哪個(gè)評(píng)委熟一點(diǎn)，哪個(gè)關(guān)系好說(shuō)話一點(diǎn)，哪個(gè)評(píng)委和某位領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)關(guān)系更好一點(diǎn)。
這打招呼切忌有第三個(gè)人在場(chǎng)，而且你說(shuō)話得藝術(shù)一點(diǎn)。我是這么打招呼的：某某成果是某某領(lǐng)導(dǎo)親自抓了，他費(fèi)了不少心血，對(duì)該成果期望值很高。
話講到這種程度就足夠了。大家都是聰明人，一點(diǎn)就透，強(qiáng)鼓不用重錘。他要真是面破鼓，你再使勁錘也沒(méi)用。
這打招呼也不能眉毛胡子一把抓，五個(gè)成果，沒(méi)有重點(diǎn)，要人家都照顧的話，那到頭來(lái)反而一個(gè)也照顧不了。不但如此，人家心里還會(huì)怪你太貪，結(jié)果適得其反。所以，你只能和某人提一、兩個(gè)，提多了肯定不行。
至于咱們那些qc成果發(fā)表人，對(duì)自己的成績(jī)有所期盼，因而私下里各顯神通的話。我的態(tài)度是不提倡，不制止，樂(lè)觀其成。黑貓白貓，抓到老鼠就是好貓。做為qc活動(dòng)負(fù)責(zé)人，我追求的是整體成績(jī)，追求的是完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)，給領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)臉。但要我公開(kāi)提倡，公開(kāi)動(dòng)員，那我才不干呢。人多口雜，影響不好。有許多事是可以做而不可以說(shuō)的。
以上就是本人的qc工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。我一向膩煩寫(xiě)黨八股，因此這個(gè)工作總結(jié)完全是實(shí)話實(shí)說(shuō)。
it工作感悟及心得篇十三
1、協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方針建立和完善公司內(nèi)控體系；
2、通過(guò)內(nèi)控項(xiàng)目評(píng)價(jià)公司內(nèi)部控制的效果和效率，促進(jìn)公司內(nèi)控體系的建立健全；
3、與業(yè)務(wù)部門(mén)保持及時(shí)良好溝通、參與業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)，從內(nèi)控角度給予建議；
4、參與公司重要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，開(kāi)展事前審計(jì)、事中審計(jì)，發(fā)揮內(nèi)控預(yù)警功能
1、本科或以上學(xué)歷；
2、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，包括四大內(nèi)控咨詢或企業(yè)內(nèi)控工作經(jīng)驗(yàn)。有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的'相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。職位描述：
1、協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方針建立和完善公司內(nèi)控體系；
2、通過(guò)內(nèi)控項(xiàng)目評(píng)價(jià)公司內(nèi)部控制的效果和效率，促進(jìn)公司內(nèi)控體系的建立健全；
3、與業(yè)務(wù)部門(mén)保持及時(shí)良好溝通、參與業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)，從內(nèi)控角度給予建議；
4、參與公司重要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，開(kāi)展事前審計(jì)、事中審計(jì)，發(fā)揮內(nèi)控預(yù)警功能
1、本科或以上學(xué)歷；
2、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，包括四大內(nèi)控咨詢或企業(yè)內(nèi)控工作經(jīng)驗(yàn)。有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
it工作感悟及心得篇十四
進(jìn)入IT行業(yè)已有一年多，反思一下自己的成長(zhǎng)歷程，想和大家分享一下自己對(duì)于IT工作的心得體會(huì)。IT行業(yè)是個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)的行業(yè)，只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能在這個(gè)行業(yè)里立足。下面我將從三個(gè)方面談?wù)勛约涸贗T行業(yè)工作的感受。
第二段：技能的積累
作為一個(gè)從小學(xué)習(xí)文科的人，第一次接觸到編程時(shí)，靠著不斷觀看視頻和寫(xiě)代碼的方式，一點(diǎn)點(diǎn)地學(xué)習(xí)和積累技能。當(dāng)我掌握了一些基本架構(gòu)和知識(shí)后，開(kāi)始發(fā)現(xiàn)它的邏輯性非常強(qiáng)，跟我所學(xué)習(xí)的數(shù)學(xué)和語(yǔ)文一樣有著規(guī)律性和邏輯性，并且它的開(kāi)放性和自由度越來(lái)越高，我越來(lái)越向往這種技能的強(qiáng)大和自由。在剛開(kāi)始的時(shí)候，自己感覺(jué)每天學(xué)習(xí)都有著一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，慢慢地，自己發(fā)現(xiàn)學(xué)得越多，就越覺(jué)得自己不足夠，所以這個(gè)行業(yè)，學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的。
第三段：項(xiàng)目的實(shí)踐
在學(xué)習(xí)之后，自己的實(shí)際項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)逐漸增多，在這里，我遇到了許多困難和挑戰(zhàn)。例如項(xiàng)目期限緊湊、需求變化頻繁、代碼優(yōu)化等等，但在這個(gè)過(guò)程中，我也逐漸學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)溝通、如何保持高度的計(jì)劃和執(zhí)行力、如何保持對(duì)于優(yōu)化和效率的高度關(guān)注，這些都是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的。在項(xiàng)目周期中，玩味技術(shù)已經(jīng)不再是唯一的關(guān)注點(diǎn)，更重要的是如何能夠?qū)⒓夹g(shù)融入到商業(yè)中去，不僅僅是單純的技術(shù)優(yōu)化，也需要考慮如何從中得到更多的收益。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作
在IT工作中，單憑自己是不夠的，一個(gè)優(yōu)秀的開(kāi)發(fā)者還需要擅長(zhǎng)于與其他人進(jìn)行協(xié)作和合作。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與個(gè)人技術(shù)能力同樣重要，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要擁有化學(xué)反應(yīng)一樣的默契和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，我們經(jīng)常需要在保持團(tuán)隊(duì)精神的前提下，能夠有效的溝通和解決問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中，我也慢慢學(xué)會(huì)協(xié)作，發(fā)現(xiàn)其實(shí)一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)協(xié)同能力，會(huì)讓項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)進(jìn)程更加的高效和快速。
第五段：總結(jié)與展望
通過(guò)這一年多的IT工作，我明白了一個(gè)重要的道理：是學(xué)習(xí)方法而不是學(xué)習(xí)量能夠決定一個(gè)人的成就。學(xué)習(xí)應(yīng)該注重思考和理解，而且只有理解才能連貫知識(shí)的整體，從而更好地運(yùn)用自己的技能解決問(wèn)題。IT行業(yè)也是如此，我們不應(yīng)該追求技術(shù)的深淺和廣度，而應(yīng)該注重實(shí)踐的學(xué)習(xí)和掌握實(shí)際的應(yīng)用場(chǎng)景。通過(guò)今后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信自己在IT行業(yè)里還有很長(zhǎng)的路要走，但我會(huì)不斷努力，一步步前進(jìn)，不斷提升自己的技能和能力，迎接IT行業(yè)給予我的更多挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。
it工作感悟及心得篇十五
動(dòng)遷工作是推進(jìn)城鄉(xiāng)一體的基礎(chǔ)，是'拼搶五個(gè)月，加速現(xiàn)代化，獻(xiàn)禮五十年'活動(dòng)的重要內(nèi)容之一，我積極響應(yīng)黨工委、黨委的號(hào)召，報(bào)名參加拆遷工作，后分配到洪橋村，安排在果品市場(chǎng)拆遷工作小組，現(xiàn)就拆遷工作以來(lái)的一點(diǎn)體會(huì)匯報(bào)如下：
二、認(rèn)真細(xì)致，把握拆遷戶的基本概況。6月19日晚上，**友明主席、村干部唐四官、尹美芬就帶領(lǐng)我、鞏諄賢、張建偉、虞建峰，分兩批深入農(nóng)戶家里了解基本情況，每到一戶人家中都做好記錄，這家農(nóng)戶戶主是誰(shuí)，房屋面積是多少，有幾口人等基本資料都寫(xiě)下來(lái)，他們提的要求也記錄下來(lái)，同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，做到有的放矢。6月23日領(lǐng)導(dǎo)要我們自己選農(nóng)戶，完成三家任務(wù)就畢業(yè)。我就按選了比較熟悉的三個(gè)人家，余坤華、余興南、張琴娣。
三、做工作要有信心、耐心、恒心、細(xì)心。張琴娣戶主一個(gè)，女兒已出嫁，房屋面積229平方，她要少拿出錢(qián)，我們就建議她面積少拿。就她家，我和尹隊(duì)長(zhǎng)去了不止四次，有時(shí)人也不在家。余興南家人多，房屋面積249.74平方，總反映差2平方，不能拿大套，我們就建議他拿小高層的中套，這樣就相當(dāng)于拿了一個(gè)多層的大套了。他的家我們也去了多次。開(kāi)展工作要多渠道，多方位，我們和**主席溝通后，**主席聯(lián)系他兒子工作單位，請(qǐng)他們領(lǐng)導(dǎo)配合，我們當(dāng)場(chǎng)做他的思想工作，鼓勵(lì)他相信政府，要多角度看待一件事情，讓他覺(jué)得拆遷對(duì)他來(lái)就是一件好事，**主席當(dāng)場(chǎng)表態(tài)，先拆遷一定不會(huì)吃虧，拆遷是公正的。
四、拆遷工作要步伐一致、多方配合、協(xié)同作戰(zhàn)。拆遷工作不是一個(gè)人就能干好的事情，它需要整個(gè)團(tuán)體的配合，大家要有協(xié)心齊力共同完成一個(gè)目標(biāo)的勇氣和決心。向我們這些新選調(diào)人員沒(méi)有任何的拆遷經(jīng)驗(yàn)，我們要虛心向村干部、拆遷公司人員學(xué)習(xí)，不怕麻煩，一定要多看，多算，多跑，多問(wèn)，情況熟悉了，事情就好辦了。在拆遷過(guò)程還會(huì)發(fā)現(xiàn)，農(nóng)戶與農(nóng)戶間存在著不切實(shí)際的攀比，相互之間串氣，提出的問(wèn)題不符合實(shí)際，有時(shí)還會(huì)至疑拆遷政策的公平性，這時(shí)我們就要以'人為本'，換位思考，用事實(shí)說(shuō)服他們，用政策引導(dǎo)他們，讓他們相信，早拆、晚拆一個(gè)樣。
拆遷工作實(shí)行'白加黑''6+1'，我在拆遷的同時(shí)也做好本職工作，雙管齊下，彈好鋼琴。今后我將更加認(rèn)真學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村有關(guān)方針政策，以更高的工作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，鉆研相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，吃透政策，努力提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，為我鎮(zhèn)推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化工作做出貢獻(xiàn)。