- 通過總結(jié)心得體會,我們可以提高自己的工作和學習效率。寫心得體會時可以采用邏輯分析、事例論證等方式,使文章更有說服力和可讀性。小編整理了一些優(yōu)秀的心得體會范文,希望能夠激發(fā)大家的寫作靈感。
新華保險培訓心得體會篇一
入職新華保險時,我對培訓抱有極大的期待。畢竟,這是我步入職場的第一步,我希望通過培訓能夠快速適應公司的文化和工作模式,提升自己的專業(yè)能力。在培訓開始之前,我做了大量的準備工作,學習了公司的背景資料和行業(yè)知識,為自己打下了一個良好的基礎。我迫不及待地期待著培訓的開始,想要盡快投入到工作中。
第二段:豐富多樣的培訓內(nèi)容
入職之后,我參加了為期兩個月的培訓。培訓內(nèi)容涵蓋了新華保險的產(chǎn)品介紹、保險銷售技巧、風險管理、理賠流程等方面。其中,我最深刻的體會是對產(chǎn)品介紹和銷售技巧的學習。通過學習產(chǎn)品介紹,我了解到了新華保險的產(chǎn)品種類繁多,可以滿足不同客戶的需求。而銷售技巧的學習,則讓我對如何與客戶進行有效的溝通和推銷有了更深入的理解。培訓不僅注重理論知識的傳授,還有大量的實操和案例分析,幫助我們更好地理解和掌握所學知識。
第三段:導師的幫助和指導
在培訓過程中,導師的幫助和指導對我來說是非常重要的。導師通過組織小組討論、模擬銷售場景等方式,有效地培養(yǎng)了我們的團隊合作精神和銷售技巧。同時,導師還定期組織一對一的輔導,幫助我們解決在工作中遇到的問題,并給予我們寶貴的建議。導師不僅是我們的指導者,更是我們的朋友和支持者,他們的存在讓我感到非常溫暖和安心。
第四段:實踐中的挑戰(zhàn)與成長
培訓期間,我們還有機會進行一些實踐任務,通過實踐來鍛煉自己的銷售和溝通能力。在實踐中,我遇到了許多挑戰(zhàn),例如面對客戶的懷疑和拒絕,如何快速建立信任,提供專業(yè)的咨詢和解決方案。但是,正是這些挑戰(zhàn)讓我變得更加堅強和成熟。通過不斷的實踐和總結(jié),我逐漸克服了困難,提升了自我。我學會了如何與不同類型的客戶進行有效的溝通,如何找到他們的需求并提供有針對性的解決方案。
第五段:培訓后的感慨與展望
培訓結(jié)束后,我深感自己在這段時間內(nèi)取得了巨大的進步和成長。從一個對保險行業(yè)一無所知的新手,到現(xiàn)在能夠自信地向客戶介紹產(chǎn)品并進行銷售,這一切都離不開培訓和導師的幫助。我對新華保險的教育資源和培訓體系非常滿意,我相信通過不斷努力和學習,我能夠在新華保險中有所成就。接下來,我會繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力,并為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
總結(jié):
通過新華保險的入職培訓,我不僅學到了專業(yè)知識和技能,還培養(yǎng)了良好的職業(yè)素養(yǎng)和團隊合作精神。在這個過程中,我深刻感受到了團隊的力量和互相幫助的重要性。我相信,只要不斷學習和進步,我一定能夠在新華保險這個大家庭中實現(xiàn)自己的價值,成為一名優(yōu)秀的職場人。
新華保險培訓心得體會篇二
在這次銷售的培訓之中,我也是學到了許多,知道了一些銷售的技巧,懂得和客戶的溝通也是需要我們更加的專業(yè),讓我也是清晰,做好保險的銷售,并不是那么的簡單,但只要自己努力,也是會有好的結(jié)果,對于這次的銷售培訓,我也是有一些感悟和心得。
這次的培訓之中,教師講了許多的銷售技巧,而這些技巧也是通過一個個真實的案例來講解的,也是給了我很深的.感受,原來之前自己工作之中也是會遇到這些狀況,假如采納這些方法,可能最終的結(jié)果會更好一些,也是讓我明白,不同的方法在不同的客戶身上也是有不同的運用,并且也是需要自己不斷的去優(yōu)化,去把這些銷售的技巧融入到自己的工作之中,能遇到不同的客戶,實行的方法不一樣,那么也是能更好的把自己的銷售做好,作出更多的業(yè)績出來的。特別是教師講解的時候,也是讓我們也是來演練,也是更加的清晰了自己的缺乏,其實這些技巧之前也是理論學過,但是實際的運用,其實自己做的也是不好,但通過培訓也是讓自己能把握的更多了一些。
和客戶的溝通也是特別的重要,可能好的銷售技巧能成單,但是和客戶的聯(lián)系,多去相處卻是能讓更多的人成為自己的潛在客戶,可能此刻自己無法去把業(yè)績做好,但是多一些溝通,一些潛在的客戶可能在某一個時段也是會成為自己的客戶,讓自己也是有業(yè)績的產(chǎn)出,所以這次教師也是和我們講了許多,可能許多人臨時是做不出業(yè)績的,但是也是可以去維護,去交朋友,當在他們心里有了更深的印象的時候,可能也是會有幫忙,真正成為你的客戶,做好這些維護也是特別的重要,同時對于老客戶來說,也是要積極的去維護,做好了,也是可以讓他們幫忙你去做口碑的營銷,一些意想不到的訂單也是這樣促成的。
通過培訓,讓我更加的明白,做好保險的一個銷售,是有許多的方法,但是這些不能只是停留在紙面上,或者理論中的,只有自己去嘗試,去做,通過鍛煉,通過努力的嘗試,才能真的有用,而且也是和客戶多去打好關懷,真的為他們著想,那么也是才能更好的去把保險的工作給做好了,出更多的業(yè)績,讓自己有銷售水平上的提升。
新華保險培訓心得體會篇三
新華保險是中國最早成立的保險公司之一,也是一家具備國際競爭力的大型保險機構(gòu)。作為一名新晉的新華保險員工,我有幸參加了公司為新入職員工所開設的入職培訓課程。在課程結(jié)束后,我深深體會到了入職培訓的重要性,它不僅幫助我更好地融入公司,還提供了寶貴的學習機會。以下是我在入職培訓中的心得體會。
首先,入職培訓讓我對新華保險有了更全面的了解。作為保險業(yè)的新手,我對保險公司的業(yè)務知識和行業(yè)背景知之甚少。通過入職培訓,我系統(tǒng)地學習了新華保險的發(fā)展歷程、產(chǎn)品架構(gòu)、市場競爭以及公司文化等方面的知識。課程內(nèi)容不僅涵蓋了理論知識,還通過案例分析和實際操作,讓我們更深入地了解公司經(jīng)營的實質(zhì),對保險行業(yè)的運作機制也有了初步的了解。
其次,入職培訓提供了一次難得的交流機會。新華保險是一家規(guī)模龐大的企業(yè),員工來自各個領域和不同的背景,入職培訓給了我們一個平臺,讓來自不同地方的新員工有機會互相交流和了解。在課堂上,我們不僅學習專業(yè)知識,還可以分享自己的經(jīng)驗和觀點,借此互相學習和提高。這種交流的機會不僅幫助我更好地融入公司,還促使我們在團隊合作中更加親密和默契。
第三,入職培訓提供了豐富的學習資源。在培訓課程中,我們不僅有資深員工的講解,還能獲得最新的行業(yè)動態(tài)和研究報告。通過這些學習資源,我們可以不斷更新自己的知識,了解保險行業(yè)的最新發(fā)展。同時,公司還為我們提供了一系列在線學習平臺和知識庫,使我們能夠隨時隨地進行學習和查閱資料。這讓我深深感受到,在新華保險,不僅追求業(yè)績,更注重員工的個人成長與發(fā)展。
另外,入職培訓還注重培養(yǎng)我們的專業(yè)能力和實踐操作能力。在課堂上,我們通過案例分析和模擬業(yè)務操作,培養(yǎng)了應對實際工作中的問題和挑戰(zhàn)的能力。培訓老師精心設計的案例以及實際業(yè)務操作的練習,讓我們能夠?qū)⑺鶎W知識應用到實際工作中,并能更好地為客戶提供專業(yè)的保險解決方案。這些實踐操作的訓練讓我對自己的工作充滿信心,也提高了我在工作中的效率和專業(yè)水平。
最后,入職培訓為我提供了建立人際關系的機會。在培訓期間,我結(jié)識了許多有共同目標的同事,我們一起學習、一起討論問題、一起解決難題。這些合作的經(jīng)歷不僅讓我們團結(jié)起來,還培養(yǎng)了我們的團隊合作和溝通協(xié)調(diào)能力。這對于我以后在公司的發(fā)展和個人成長是至關重要的。
總之,新華保險的入職培訓是一次難得的學習機會,我在這次培訓中收獲頗豐。通過全面了解公司、分享學習資源、培養(yǎng)專業(yè)能力和實踐操作能力,并與同事建立緊密的人際關系,我相信我能夠在新華保險這個大家庭中發(fā)展和成長,為公司的發(fā)展貢獻力量。我將始終銘記入職培訓的重要性,并不斷努力提高自己的能力,為公司的發(fā)展貢獻更多價值。
新華保險培訓心得體會篇四
身為新華的員工,打造一流的個人的服務品牌就是打造新華服務的品牌。為了增強我個人的客戶服務意識和服務水平,幫助提高新華保險在鄖縣市場的品牌知名度,鄖縣全體員工在總經(jīng)理室的領導下,大力加強我們隊伍建設,不斷提高我們素質(zhì)。積極組織我們學習了,并利用自己的閑暇時間不斷學習客戶服務的各項行為規(guī)范,找出自身的不足之處,向優(yōu)秀的客戶服務人員學習。同時針對公司提出的客服工作合理化建議,積極改進。通過學習、培訓和宣導,努力把自己培養(yǎng)成具有很強服務意識、很強的服務能力、真正為客戶、為公司品牌創(chuàng)造價值的人。
當然在此次的提升服務意識,提高工作實效活動學習上,雖然有一些做的可以的地方,比如有較強的適應環(huán)境的能力,和同事關系融洽,工作效率高,不遲到,不早退。在辦理業(yè)務時,有耐心,態(tài)度和善,微笑服務。但是也存在著許多不足之處,有時做事為求速率,導致質(zhì)量不高,馬虎大意。希望自己在以后的工作中能加快改正,盡力不為客戶,不為公司找麻煩。
在此,為了使自己在后期的工作當中能以身作則,努力改正,理出以下計劃促使我與公司共同進步:
脾氣少一點,說話輕一點;
肚量大一點,抱怨少一點;
腦經(jīng)活一點,動作快一點;
做事多一點,效率高一點”作為服務公約來轉(zhuǎn)變工作作風、提高服務意識、提升工作時效。
第四,建立客戶回訪清單,對辦理保全業(yè)務的客戶及時回訪,提升公司在客戶心中的品牌依賴形象。
三極配合機構(gòu)所有的營銷服務工作,積極利用業(yè)余時間督促自己認真學習保險知識,理賠流程,保險案例,法律法規(guī),商務禮儀,經(jīng)營合規(guī),團結(jié)協(xié)作等方面的知識。加強自己全方位學習,努力提升自己的專業(yè)素質(zhì)和服務水平。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任心和事業(yè)心,用真誠和包容獲得客戶和領導的認可。
我很喜歡也很珍惜我現(xiàn)在的工作機會,在接下去的工作中,我會繼續(xù)保持我工作的熱情,做到盡善盡美,不讓客戶失落,不讓領導失望,用自己的意志贏得認同。
新華保險培訓心得體會篇五
保險營銷員的五項“修煉”縱橫保險營銷與其他有形產(chǎn)品營銷最大的區(qū)別就是觀念的推銷和對未來的價值確認,所以相對而言保險營銷難度更大,對營銷員的營銷技能和職業(yè)素質(zhì)要求更高。但是,只要做市場營銷就一定有經(jīng)驗值得總結(jié),就一定有先進方法值得借鑒,就一定有營銷技能訓練的方法和內(nèi)容。筆者概括為五項技能“修煉”,如能堅持不斷地從這五個方面下工夫,打開營銷思路,就會從中找到成就人生法寶。
語言表達能力不僅可以訓練清晰的思維,更主要的是能讓自己更加自信。凡是成功的人絕大多數(shù)都是演講天才,語言表達能力特別強。因為流利的口語是智慧的象征,是靈動思維的表現(xiàn)。
訓練表達能力有三種方法:其一,參與辯論。勇于表達出自己的觀點。其二,背誦保險產(chǎn)品和經(jīng)典的營銷話術(shù)。既熟悉了公司、熟悉了產(chǎn)品,又訓練了口才。其三,唱歌。充分表達自己的內(nèi)心,松弛口腔肌肉,增強情感,逐漸訓練情商,全面提高綜合能力。
保險營銷是觀念的營銷,觀念來自于積累的知識,所以營銷員必須要比客戶更早地了解社會現(xiàn)象、生活信息;比客戶經(jīng)理更深刻地感受生活、體悟人生;比客戶看得更遠、懂得更多。當然這是理想狀態(tài),但是我們也必須在某一方面或某一個事件上有所超越和突破。學習是一種習慣,是一種充實自己、升華自己的慣力。
學習內(nèi)容一般包括:與保險相關聯(lián)的新聞事件、經(jīng)濟活動、保險法規(guī)政策、消費行為心理學、市場營銷學等。學習能力的增強同時也是學習方法的進步與升級。
自我管理一般有:工作習性的管理、時間的管理、家庭和情感的管理、朋友和公共關系的管理和目標管理。工作習性就是指工作習慣;時間管理就是安排好一年、一月、每一天的時間進程;情感管理就是指家庭親情的充分展露,情緒的調(diào)適,淡化憂傷,把歡樂帶給身邊每一個人;公共關系管理就是管理好朋友圈、同事圈、社交圈、客戶圈;目標管理就是要制定短期、中期、長期人生發(fā)展的目標,擬定好職業(yè)發(fā)展的目標,并適時地修正與激發(fā)目標的達成。
總之,自我管理就是做事要有目標,要有流程,要有預案,要留足時間,要把精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,把工作效果做到最好,把自己最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出去。
換句話說,就是要懂經(jīng)營,要有成本概念,要損益分明。經(jīng)營管理首先就要樹立以客戶為中心的概念,在眼光中發(fā)現(xiàn)客戶,在交談中挖掘客戶,用保險的意義分析客戶,用保險專業(yè)知識開發(fā)客戶,用個人魅力積累客戶。其次,要堅定客戶無處不在,客戶市場無限的理念。其三,要有布局把控客戶需求的思路。
接觸初期是彼此認識,獲取基本信息。二次認識,就要確立信任的基礎,明確講授保險的意義,設計好保險營銷方案,推薦保險理財產(chǎn)品。再次認識就是“朋友關系”的華麗轉(zhuǎn)身,達成簽單,實現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹的潛在客戶開發(fā)。
保險是社會責任和家庭責任的體現(xiàn),是互幫互助愛心的體現(xiàn)。保險營銷工作是真正帶給客戶幸福感、成就感的工作,是促使客戶珍愛人生,感恩進取的工作,是激發(fā)客戶回報社會、勇于擔當?shù)墓ぷ鳌?BR> 保險代理人一定要有愛心、感恩之心,保險代理人一定要包容,保險代理人一定要積極進取、不畏艱辛,始終承擔起推動中國保險業(yè)發(fā)展的重任。
新華保險培訓心得體會篇六
通過新華保險培訓,保險個行業(yè)只有你真的付出之后會得到客戶的信任和肯定,而且財富也會隨著你的誠信和專業(yè)得到豐厚的回報,對于未來我充滿著憧憬和希望。下面是本站小編為大家收集整理的新華保險
培訓心得體會
,歡迎大家閱讀。
在保險公司雙向選擇中進入待崗的行列,在培訓部參加了為期兩個月的培訓,學習了很多,收獲了很多,提高了很多。時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會:
一、選擇比機遇重要
在招聘專場報告會上,經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。2個月時間之內(nèi)獨立完成了*個培訓項目。在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當中,你想不成長都困難。
二、態(tài)度比能力重要
在培訓的第一天,培訓老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學什么專業(yè),到保險公司都是新人,對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學,從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少,收獲。)多少,參與多深,領悟多深——我們陽光二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作
格言
。當一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意見,增強抗壓能力,讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實現(xiàn)目標,達到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
隨著時間的推移,變遷,這已經(jīng)是第二次參加培訓,第一次由于沒有太關注,結(jié)果考的讓人寒心,59分,本來打算放棄,但是最后還是被我的介紹人寒心如苦的缺說之后,又幫我交了培訓及書本費,于是出于禮貌我這次又一次參加了這個培訓,經(jīng)過五天的代理人培訓,以及自己的努力,終于通過了,于是繼續(xù)參加崗前的培訓,接下來就說說這幾天的崗前培訓心得吧。。。
可以說一路的培訓時間都很緊張有序,讓人應接不暇,保險代理人的書籍在大學經(jīng)濟學一年的課程,在這里我們3天就要吸收,而且掌握基本的初期以及保險本身的意義是什么,弄的我們個個都精疲力盡,而崗前的培訓也很是緊張,第一次發(fā)現(xiàn)在這里的每一分,每一秒都是那么重要,這幾天的培訓總的來說,讓我學習到很多專業(yè)的東西,尤其是專業(yè)老師的出色講解,讓我們受益很深,在這里首先感謝各位老師的心情付出,也希望我們今后的同伴們能夠抱著一個感恩的心來對待這份工作和職業(yè)以及事業(yè)。
可以說從一開始對保險的誤解,到真正接觸后了解之后才感覺悔恨已晚,為什么呢,因為在我的記憶里面,接觸過的保險基本都是屬于傳銷類型的,那時是20xx年,中學剛畢業(yè)就融入到社會里面,看到各色各樣的人都在做保險,一大堆人組合在一個空檔得房間,沒有產(chǎn)品,直接就讓你跟他們做,而且把你的身份證一系列的東西都拿去,弄的人心惶惶,最后因為事件的嚴重,被法律所制裁和打壓,于是從那個時期保險的含義在我的腦海里面就是一種傳銷的模式,而且周圍的人一聽說你是做保險的立刻會拿異樣的眼光來看待你;而大學畢業(yè)之后,來到北京,在各式的直銷模式慢慢的成熟起來,又一次接觸到同行的人做保險,于是我拿異樣的眼光來審核他,但是跟沒有想到的是,我又從新走入這個行業(yè),在通過專業(yè)的學習和了解之后,我才恍然間開悟,原來保險一直是國家所支持的行業(yè),只是過去由于人為的因素,把這個不錯的直銷業(yè)給做爛了,而且其實很多屬于直銷業(yè)的東西在外國本身就是合法的,可是演變到中國就變成了非法傳銷,最重要一點,東方人的素質(zhì)和道德有著直接的關系,這讓我很失望,也是這個行業(yè)本身難做的原因,而隨著改革共開放國家政策不斷的開創(chuàng)與提倡,保險隨著國民素質(zhì)的提高才真正被人們?nèi)ソ邮?,了解,但是目前的中國,保險業(yè)與之其他國家相比市民的比例少的可憐,所以對于未來直銷人員這個行業(yè)充滿著希望和空缺。
而對于我們這個剛剛培訓中的從業(yè)人員完全可以把他當做是一種職業(yè)一種掙錢的方向去努力,而我本身也是在職場工作了5年的人員,可惜的是自己的才華在那里得不到認可,而且往往還得受上級的抱怨和怨氣,于是不得已當做,離職,加入到這個金融單位,希望在這里找到自己的人生價值與方向,因為這個行業(yè)很自由,給你發(fā)揮的余地,沒有職場的壓力大,還得看老板臉色,所以這是我選擇的目的,其實這個行業(yè)只有你真的付出之后會得到客戶的信任和肯定,而且財富也會隨著你的誠信和專業(yè)得到豐厚的回報,對于未來我充滿著憧憬和希望。
最后就是通過兩天產(chǎn)品的解說,對未來從業(yè)多多少少還是有著希望的,因為隨著保險法律的完善,公民素質(zhì)的提高,這個新新的行業(yè),在不斷的擴展著,尤其全民對于生活保障的提高,以及渴望,保險在未來的需求是很大的,所以對于我們從業(yè)人員的機遇是很大的,當然了,要想做好這一行,前提就是這幾天的用心了,只有認真聽取老師們的豐富經(jīng)驗和專業(yè)的介紹,你打好專業(yè)的基礎,將來面對客戶才能有更好的解說能力,讓說服客戶,當然了,誠信是第一,做人也是第一,只有做好道德為先,你才能被客戶所接受,被客戶所認可,所以未來的職業(yè)需要的是一批有責任有素質(zhì)有道德的從業(yè)人員,希望大家這幾天學習當做通過老師們的豐富解說,在認識專業(yè)的基礎上,更應該學習他們身上的那種職業(yè)修養(yǎng),以及那種對于人生的堅定信念吧,好的,謝謝大家。
懷著空杯的心態(tài),20xx年4月16日,我有幸參加了保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、 課程緊張而有序,氛圍嚴肅而活潑
第一天上午的培訓,是銀保的總和合規(guī)的總授課。授課中,總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓又到了,總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天,總在講述企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的
座右銘
,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
三、 對目標執(zhí)著,才能成功在握
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己,締造成功的未來
培訓也已近尾聲,但培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務,提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。感謝給了我機會,我將用行動證明給“”看,“”沒有選錯人,同樣我也沒有選錯。
新華保險培訓心得體會篇七
新華保險是一家領先的保險公司,入職成為其中一員是我職業(yè)生涯的重要轉(zhuǎn)折點。在成為新華保險的一員之前,我經(jīng)歷了嚴格的選拔和面試過程,但在入職培訓中才真正認識到自己所面臨的挑戰(zhàn)和機遇。入職培訓是新華保險為了幫助新員工盡快融入公司文化,并掌握業(yè)務知識而進行的,對我們來說具有極大的意義和價值。
第二段:培訓內(nèi)容的全面性
新華保險入職培訓的內(nèi)容非常全面,包括公司概況、產(chǎn)品介紹、銷售技巧、客戶服務等多個方面。通過專業(yè)的講師和資深員工的指導,我們被教導了如何與客戶溝通交流,如何推銷公司的產(chǎn)品,如何提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務。這些知識的傳授使我們對公司的運作有了更全面的了解,也為今后的工作打下了堅實的基礎。
第三段:培訓形式的多樣性
新華保險入職培訓的形式非常多樣化,包括課堂培訓、實地參觀、案例分析等等。在課堂培訓中,我們通過系統(tǒng)的課程來學習理論知識,同時還有一些小組討論和角色扮演的活動,以增強團隊合作和溝通能力。實地參觀帶給我們真實的工作場景,讓我們更好地理解公司的各個部門和工作流程。案例分析活動使我們能夠?qū)⑺鶎W的理論知識應用到實際情境中,培養(yǎng)解決問題的能力。
第四段:培訓氛圍的激勵性
新華保險注重培養(yǎng)員工的激情和能力,培訓中的氛圍非常激勵人心。在培訓過程中,我們不僅受到了培訓師和資深員工的指導,還有機會與其他新員工進行交流和學習。這種積極的交流和學習氛圍讓我感到自己是一個不斷進步的職業(yè)人士,同時也更有動力去接受挑戰(zhàn)和迎接困難。
第五段:培訓帶來的收獲和展望
通過入職培訓,我對于新華保險有了更深入的了解,對保險行業(yè)的知識也有了更扎實的掌握。我相信,這些知識和經(jīng)驗將成為我未來職業(yè)發(fā)展的有力支撐。同時,這次培訓也讓我充分認識到自己的能力和不足之處,我會不斷努力提升自己,在今后的工作中做出更出色的表現(xiàn)。
總結(jié):
新華保險的入職培訓為我們提供了一個全面、多樣化的學習平臺,在短時間內(nèi)讓我們掌握了公司的業(yè)務知識和技巧。培訓過程中的激勵氛圍和互動交流更是讓我倍感珍惜和期待未來的發(fā)展。我相信,憑借這次培訓的經(jīng)歷,我能夠在新華保險這個大家庭中迎接更多的挑戰(zhàn),推動個人成長和事業(yè)發(fā)展。
新華保險培訓心得體會篇八
通過兩天的積極參與和全心投入,我在對新壽險有了全面的了解,保險知識、態(tài)度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績,這一切的取得,與領導的幫助和指導是分不開的,如果沒有領導的關心,我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷表示衷心的感謝!下面我從以下三點淺談一下我的個人心得體會。
米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。參加培訓的時候,我認為首先要明確在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望。首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個縣市的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以,良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過次的反復練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流組訓的風范,要從培養(yǎng)良好習慣開始。首先要學會做計劃,沒有計劃的人生雜亂無章,同樣沒有計劃的工作也必將雜亂無章。計劃像一座橋,連結(jié)我們現(xiàn)在所處的位z和你想要達到的目標。作為保險人員要處理好工作中整體與局部、主要與次要之間的關系,分清主次、理順流程、定制計劃,以避免因忙于重要工作而忽視次要工作,因事務雜亂就忽視流程甚至“越俎代庖”的情況發(fā)生,并對可能要發(fā)生的`事情提前預測,提前準備,做到有備無患,這樣遇到任何突發(fā)的情況才可以從容面對。其次要早行動?!靶膭硬蝗缧袆印?,“早起的鳥兒有蟲吃”,都在告誡和督促我們工作要積極主動,要做到“眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腳勤”。當今社會,企業(yè)員工要在激烈的人才競爭中不被淘汰,就需要比別人多付出一些努力,增強危機意識和競爭意識,增強工作緊迫感和壓力感,堅決克服不思進取、得過且過的心態(tài),把工作標準調(diào)整到最高,精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,自我要求調(diào)整到最嚴,積極的投入到工作中去。
細節(jié)決定成敗。做工作要考慮周全、細致,不能出現(xiàn)紕漏。如果工作不細心,很容易造成丟三落四,影響到自身乃至企業(yè)形象。因此,我們在工作中一定要做到“細心”,充分考慮各方因素,嚴謹細致,把握好分寸,把事情辦穩(wěn)妥、辦周到,真誠對待每位保戶,用真心換理解,用真心換真情。由于客戶對保險不了解,所以更要我們要學會主動開口,遇到客戶主動介紹產(chǎn)品。當別人拒絕時,能了解到客戶的言下之意。學會揣摩客戶的心思,這時我們要區(qū)別對待,合理運用詞匯,爭取到每一個客戶。要有責任心、服務心,做到與客戶有效溝通。能做到“聽,說,問”。做到傾聽客戶,當客戶的忠實聽眾,了解到客戶的真實需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠的對待每一個客戶,要對客戶毫無保留,做到站在客戶的立場考慮問題,為客戶著想的態(tài)度,這樣才能跟客戶處理好關系,爭取到保險業(yè)務訂單。不斷提升自我,鍛煉心智,正確理解做好保險業(yè)務的是我們的責任,同時為做好業(yè)務提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險業(yè)務工作,能更好的服務客戶,將好的保險產(chǎn)品介紹給客戶。只要給予客戶專業(yè)的理財服務,提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。
本次培訓班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,以持之恒的精神、認真嚴謹?shù)淖黠L,將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶,創(chuàng)造優(yōu)良的業(yè)績。
新華保險培訓心得體會篇九
近日,我有幸參加了一次關于保險業(yè)務的培訓課程,深感收獲頗多。在這次培訓過程中,我對保險業(yè)務有了更加深入的了解,學到了許多實用的知識和技巧。同時,也體會到了培訓對于個人成長的重要性。下面,我將結(jié)合自己的心得體會,談一談關于保險培訓的幾個方面。
首先,這次培訓讓我對保險業(yè)務有了更加全面的認識。以前,我對保險只停留在表面的理解,覺得它只是一種保障。然而,通過培訓,我了解到保險其實是一種契約關系,是人們?yōu)樽约汉图胰四軌驊獙σ馔怙L險而購買的一種保護措施。同時,我還了解到了保險市場的特點和發(fā)展趨勢,以及不同的保險產(chǎn)品和保險業(yè)務的運作流程。這使我對保險業(yè)務有了更加深入的了解,也為我的工作提供了更多的參考和支持。
其次,我在培訓中學到了很多實用的知識和技巧。比如,在理賠服務方面,我們學習了如何與客戶進行溝通,如何收集相關證據(jù)和材料,以及如何正確填寫理賠申請表等等。這些技巧不僅能夠提高工作效率,還能夠提高客戶滿意度。此外,我還學到了有效銷售保險產(chǎn)品的方法和技巧。在培訓中,我們進行了角色扮演和團隊合作,通過實踐和模擬訓練,提升了自己的銷售能力和溝通技巧。這些知識和技巧不僅在保險業(yè)務中有用,也可以在生活中得到應用。
再次,通過培訓,我深深體會到了培訓對于個人成長的重要性。在培訓中,我和其他同事們一起學習、討論和分享,每個人都能夠從中獲得成長和收獲。通過培訓,我不僅學到了新的知識和技能,也認識到了自己的不足和進步空間。培訓讓我積極主動地思考和反思自己的工作和學習,提高了自己的自我管理和自我驅(qū)動能力。培訓過程中,我還結(jié)識了一些優(yōu)秀的同行和導師,與他們的交流和互動,讓我受益匪淺。
最后,這次培訓讓我明白了學習的重要性。無論是在保險業(yè)務還是其他領域,學習都是持續(xù)不斷的。只有通過不斷地學習,我們才能不斷提高自己的專業(yè)能力和素質(zhì)水平。這次培訓是我在保險業(yè)務領域的一個起點,我決心要繼續(xù)學習和提升自己,不斷提高自己的業(yè)務能力和服務水平,為客戶提供更好的保障和服務。
總之,這次保險培訓讓我受益匪淺。通過培訓,我對保險業(yè)務有了更加全面的認識,學到了實用的知識和技巧,體會到了培訓對于個人成長的重要性。同時,我也明白了學習的重要性,決心在保險業(yè)務領域繼續(xù)努力學習和提升自己。相信通過不斷的學習和培訓,我一定能夠在保險行業(yè)取得更大的成就。
新華保險培訓心得體會篇十
保險是一項重要的金融工具,對個人和社會都具有重要意義。作為一名保險從業(yè)人員,了解業(yè)務知識和掌握銷售技巧是必不可少的。為此,我參加了新華保險公司的培訓課程,并從中獲得了許多寶貴的心得和體會。
首先,培訓課程的內(nèi)容豐富多樣。新華保險公司的培訓課程包括了保險基本知識、產(chǎn)品介紹、銷售技巧以及客戶服務等方面的內(nèi)容。通過這些課程,我對保險行業(yè)的背景和發(fā)展有了更深入的理解,同時也了解了公司的產(chǎn)品與服務。這些知識對于提升我的專業(yè)素養(yǎng)和銷售能力起到了重要作用。
其次,培訓課程的設計精心周到。新華保險公司的培訓課程旨在幫助從業(yè)人員全面提升自身的技能,并能夠靈活應對各種實際工作場景。課程內(nèi)容既有基礎知識的講解,又有案例分析和角色扮演等互動環(huán)節(jié)。通過這些實踐活動,我能夠?qū)⒗碚撝R與實際操作相結(jié)合,更好地應用于工作中。
另外,培訓課程的師資力量雄厚。新華保險公司的培訓師團隊由一批經(jīng)驗豐富、業(yè)務能力突出的專業(yè)人士組成,他們不僅在保險行業(yè)擁有深厚的造詣,還具備較強的教學能力和溝通能力。在課程中,他們運用生動的語言和案例,幫助我們更好地理解和掌握學習內(nèi)容。他們還對我們的問題耐心解答,并給出寶貴的建議和指導。
此外,培訓課程注重實踐操作和經(jīng)驗分享。通過實際案例的分析和角色扮演的練習,我學會了如何應對客戶的不同需求和問題,并提供合適的保險解決方案。同時,我還通過和同事們的交流和經(jīng)驗分享,了解了更多行業(yè)內(nèi)的實際操作技巧和銷售策略,從而得到了實戰(zhàn)經(jīng)驗的積累。
最后,培訓課程的效果顯著。通過參加新華保險公司的培訓課程,我不僅對保險行業(yè)的相關知識有了更深入的了解,還提高了產(chǎn)品銷售和客戶服務的能力。在實際工作中,我能夠更準確地把握客戶的需求,提供更為個性化的保險解決方案,從而為客戶帶來更好的保險體驗。同時,我也能夠更好地與客戶進行溝通和交流,提供及時的售后服務。這些能力的提升不僅增強了我的專業(yè)素養(yǎng),也為公司的業(yè)務發(fā)展做出了貢獻。
總之,通過參加新華保險公司的培訓課程,我收獲頗多。豐富多樣的課程內(nèi)容、精心周到的設計、雄厚的師資力量、實踐操作和經(jīng)驗分享以及顯著的培訓效果,都使我受益匪淺。我相信,這些知識和技能的提升將在我的職業(yè)發(fā)展中起到積極的推動作用,也將為我未來的工作成績奠定堅實的基礎。
新華保險培訓心得體會篇十一
第一段:引言
在新華保險公司進行的一周培訓課程結(jié)束之際,我想回顧這一周的學習經(jīng)歷,并分享一些自己的心得體會。保險行業(yè)對于我來說是一個全新的領域,而這次培訓不僅讓我對保險的概念有了更深入的理解,還培養(yǎng)了我與人溝通的能力,使我更加自信地面對未來的工作。
第二段:培訓內(nèi)容
在這次培訓中,我們接觸了保險的各個領域,包括壽險、車險、財產(chǎn)險等。課程內(nèi)容涵蓋了保險產(chǎn)品的分類、銷售技巧、保險理賠流程等等。通過這些課程的學習,我對保險的發(fā)展趨勢、市場需求有了更清晰的認識。同時,培訓還通過案例分析、討論小組等方式培養(yǎng)了我們的團隊合作能力和解決問題的能力。
第三段:溝通能力的提高
保險行業(yè)與人們的生活息息相關,而作為保險銷售人員,與客戶的溝通是至關重要的。通過模擬銷售場景的練習,我們學會了如何用簡潔明了的語言解釋復雜的保險概念,如何傾聽客戶的需求,并給予他們最合適的保險解決方案。這次培訓讓我們在實踐中鍛煉了溝通技巧,提高了自己的說服力和人際關系處理能力。
第四段:自信心與責任心的培養(yǎng)
保險銷售是一個競爭激烈的行業(yè),成功需要充分的自信和責任心。這次培訓通過對保險行業(yè)的詳細講解和實際操作,讓我們對保險的內(nèi)涵和重要性有了更加深刻的認識,從而培養(yǎng)了我們的責任感和自信心。只有真正認識到保險對個人和社會的意義,我們才能夠充滿激情地為客戶提供最佳的保險服務。
第五段:未來的展望
通過這次培訓,我認識到保險行業(yè)的前景非常廣闊,而且對于提升自身素質(zhì)和發(fā)展個人事業(yè)也有著巨大的潛力。我決心在保險行業(yè)中努力學習和發(fā)展,并為客戶帶來更多的價值。我相信,在公司良好的培訓體系和支持下,我能夠在保險銷售領域取得優(yōu)秀的業(yè)績。
總結(jié):通過新華保險公司的培訓課程,我學到了很多關于保險行業(yè)的知識,提高了自己的溝通能力和領導能力,培養(yǎng)了自信心和責任感。這次培訓不僅讓我對保險行業(yè)有了更深刻的了解,還為我的職業(yè)發(fā)展提供了堅實的基礎。我將永遠感激這次培訓帶給我的啟迪和幫助,我相信我會在保險行業(yè)中取得更大的成就。
新華保險培訓心得體會篇十二
第一段:引言 (200字)
作為一個保險行業(yè)的從業(yè)者,我有幸在新華保險公司工作已有多年。在這段時間里,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗,并對保險行業(yè)的運作和新華保險的發(fā)展有了更深入的了解。通過這些經(jīng)歷,我對新華保險的心得體會與大家分享,希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和幫助。
第二段:小微企業(yè)保險 (200字)
在與客戶打交道的過程中,我發(fā)現(xiàn)小微企業(yè)保險是一個潛力巨大的市場。這些企業(yè)通常對保險了解不深,并且缺乏合適的保險產(chǎn)品。我們?yōu)樗麄兌ㄖ屏艘惶走m合的小微企業(yè)保險方案,將風險降到最低,確保他們的業(yè)務可以順利進行。我們還為客戶提供了一對一的咨詢服務,幫助他們理解保險的重要性,并提供解決方案。通過這些努力,我們贏得了客戶的信任和口碑,使新華保險在小微企業(yè)保險市場上取得了卓越的成績。
第三段:科技創(chuàng)新 (200字)
新華保險一直致力于科技創(chuàng)新,在保險行業(yè)中樹立了先進的地位。我們通過引進先進的技術(shù)和數(shù)據(jù)分析工具,提升了保險產(chǎn)品的智能化水平。例如,我們開發(fā)了一款智能理賠系統(tǒng),可以實時監(jiān)測保險事故并迅速處理理賠請求。這不僅提高了理賠的效率,還避免了人為因素帶來的錯誤。此外,我們還利用大數(shù)據(jù)分析客戶的需求和行為,為客戶提供更個性化的保險產(chǎn)品和服務??萍紕?chuàng)新對于新華保險來說是一股強大的競爭力,也是我們不斷發(fā)展的動力。
第四段:風險管理 (200字)
在保險行業(yè)中,風險管理是至關重要的。新華保險一直重視風險管理,并建立了完善的風險評估機制。我們通過對各類風險進行科學系統(tǒng)的分析和評估,定期更新保險產(chǎn)品和策略,以確??蛻裟軌虻玫阶罴训谋U稀4送?,我們還不斷加大對內(nèi)部風險的控制力度,加強內(nèi)部流程和管理的規(guī)范化,降低風險發(fā)生的概率。通過這些措施,我們能夠更好地保護客戶的權(quán)益,增強他們對新華保險的信心。
第五段:服務承諾 (200字)
最后,我想強調(diào)新華保險對客戶的服務承諾。我們一直秉持著“客戶至上”的原則,為每一位客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務。我們提供全天候的咨詢服務,保證客戶能夠隨時得到幫助。我們的理賠流程簡單高效,能夠快速處理客戶的理賠請求。我們還定期進行客戶滿意度調(diào)查,以不斷改進我們的服務。通過這些努力,我們希望能夠給客戶帶來更好的體驗,并贏得他們的長期支持和信任。
結(jié)論 (100字)
通過對新華保險的心得體會,我深刻感受到了新華保險在保險行業(yè)中的優(yōu)勢與創(chuàng)新能力。無論是小微企業(yè)保險、科技創(chuàng)新還是風險管理和優(yōu)質(zhì)服務,新華保險都展現(xiàn)出了卓越的能力和責任。我為能夠在這樣一家公司工作感到自豪,并相信新華保險將在未來發(fā)展中取得更大的成就。
新華保險培訓心得體會篇十三
很早之前就聽朋友反復提到中國太平洋保險。那時心里隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國太平洋保險成都公司舉辦的20xx年第09期新人培訓班。
公司為我們準備了豐富的內(nèi)容,從理論到實踐都有涉及。二天的時間里,我們了解了太平洋的歷史、企業(yè)文化、保險的基礎內(nèi)容、ppt內(nèi)容、相互演練了銷售技能,同時還專項學習了分紅保險、意外保險等內(nèi)容,更重要的是,每天都有研討和發(fā)表,極大的促進學員對知識的掌握程度,而每天的考試更讓我們把所學內(nèi)容融會貫通。
我覺得人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺。總認為自己沒有時間,沒有能力??傉J為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標,因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。在這些天里我學到了許多,當我們初當業(yè)務員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學習技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。然而,讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧。讓我們的.客戶真真正正的感受到“平時注入一滴水,難時擁有太平洋”
新華保險培訓心得體會篇十四
4月17日,清晰地記得培訓的第一天,我們都很早就到了培訓室,只有我自己知道與行動相比我內(nèi)心的態(tài)度差很多,但培訓幾天下來我卻發(fā)現(xiàn)與起初的態(tài)度相比我的意外收獲卻更多,進一步了解了保險,接觸社會,將理論知識付諸于實踐;挑戰(zhàn)自己的工作學習能力,養(yǎng)成良好的工作習慣;積累工作經(jīng)驗,讓自己快速適應社會的要求等??傊鞘芤娣藴\。
驚喜
帶著好奇和向往來到了平安培訓。通過這幾天的全心投入,并在培訓導師的細心授課下,我對保險的知識,態(tài)度,技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在。回首難忘的每一天,收獲良多,感慨萬千。在這即將結(jié)束的時刻,心中確實真的舍不得。從一開始的不適應到現(xiàn)在的喜歡和適應,這個過程也是人生的一個難忘點。真的就是大學三年了所學的知識也比不上這八天的培訓內(nèi)容。一種企業(yè)文化:艱苦奮斗,勤儉節(jié)約的創(chuàng)業(yè)文化;不斷學習,專業(yè)勝任的學習文化;講求奉獻,敢挑責任的合作文化;個人價值與收入同步提升的進步文化;守規(guī)則,講誠信,謙虛謹慎的服務文化。這種企業(yè)文化深深改變了我以前對企業(yè)的偏見,總以為想要升職就得靠關系?,F(xiàn)在我知道,在平安,只要有能力、肯付出,就可以提升,就可以成功。
欽佩
心得體會
在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如動椅子的動靜不能太大,坐要有坐像,上課手機靜音,嚴格遵守培訓時間和作息時間等,雖然這些都是小事,但小事中更能體現(xiàn)一個公司的作風風范。而平安的培訓正好給予了我們平臺,讓我們更好的提升和修正。之所以有這樣的制度,更體現(xiàn)了平安內(nèi)部制度的嚴格。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。培訓的這幾天,每天的導師都很專業(yè)的向我們傳授著寶貴的知識。他們的講解和廣博的知識面令我欽佩,讓我深深地感觸,"基本功"對于我們來說是多么的重要。從一些基本的禮儀到與人處事的方法,從保險險種到基本條款,再到保費計算,最后到公司流程管理。他們深入淺出地講解,讓我對自己的人生有了新的認識,在理論上對保險有了更深層次地領悟。更是讓我知道了什么叫專業(yè)。
感悟
以前我一直覺得推銷不就是市場上的那些推銷員拉顧客賣自己的商品嗎?看著就感覺應該不會是很難的事??墒墙?jīng)過培訓,我懂得了更多,也否定了我當初的幼稚想法,其實,凡事都不是自己想的那么簡單的。人的一生,說白了也在時刻的推銷自己。但是推銷也是需要學習的,要掌握一定的知識、經(jīng)驗和技巧。涉及的知識也很多:心理學、禮儀學、語言學等等知識。李穎導師的精辟闡述,讓我們一下子懂得了推銷是一門真正的說話藝術(shù)課。同時,講到"傾聽的原則"、"微笑"、"贊美"等等一系列的人生和職場上都必備的知識都是很寶貴很值得學習的。在"職場"里有廣闊的一片天空值得我們?nèi)ヌ剿?、追尋,并且只有真心、用心我們才能取得成功?BR> 感謝
以前我一直認為做保險是件很累又很無趣的職業(yè),但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務,提供他們真正需要的產(chǎn)品,那就一定能夠得到人們的尊重。其實不管是做什么行業(yè)也都是這樣的一個道理。在這培訓的八天里,讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天數(shù)著日子過的人,就像來到平安培訓第一天寫的期許一樣:"用心做好每一件事,學到更多,收獲更多"。但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我也希望通過這次培訓所有的同學都有所進步。最后,感謝平安和學校給了我這樣一個寶貴的學習機會。
新華保險培訓心得體會篇十五
第一段:引言(總起)
在如今的社會中,保險已經(jīng)成為人們生活的一部分。在保險行業(yè)就業(yè)的我,參加了一次專業(yè)培訓,對此我有了很深的體會和感受。通過這次培訓,我對保險行業(yè)有了更深入的了解,同時也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。
第二段:培訓內(nèi)容(具體介紹)
這次培訓涵蓋了保險行業(yè)的各個方面,包括產(chǎn)品介紹、銷售技巧、理賠流程等等。在產(chǎn)品介紹部分,我們了解到保險的種類繁多,比如人壽保險、車險、健康保險等等,并且了解到每種保險的具體作用和適用人群。在銷售技巧方面,我們學習了如何與客戶溝通、如何尋找潛在客戶等,提高了自己的銷售能力。在理賠流程部分,我們了解到了保險公司的理賠流程以及批賠的一些基本條件,為我們將來的工作提供了很大的幫助。
第三段:學到的價值(心得體會)
通過這次培訓,我學到了很多寶貴的知識和技巧,對保險行業(yè)的工作更加有了信心。首先,我明白了保險是為人民服務的行業(yè),它可以為人們的生活提供保障、應對突發(fā)事件。而我們作為保險從業(yè)者,應該真正關心客戶的需求,盡力為他們提供最好的保險產(chǎn)品和服務。其次,我學到了如何與客戶進行有效的溝通和交流。在課程中,我們學習了提問的技巧,如何傾聽客戶的需求,并且能夠根據(jù)客戶的需求給予適當?shù)慕獯?。這些技巧對于與客戶建立良好的關系非常重要。最后,我學到了在處理理賠事務時的責任和講究。在保險理賠時,我們必須要有高度的責任心和耐心,全面了解客戶的情況,并且按照程序進行操作,確保客戶能夠得到及時的理賠。
第四段:經(jīng)驗分享(個人成長)
這次培訓不僅僅是學習了一些專業(yè)知識,更是讓我有了很大的成長。首先,我發(fā)現(xiàn)自己的不足,比如溝通能力不夠、解決問題的能力有待加強等等。在培訓中,我認真聆聽了老師的講解,并且和同學們進行了交流和討論,從他們身上學到了很多。其次,我也積極參與了培訓中的角色扮演和小組討論等活動,鍛煉了自己的批判性思維和團隊合作能力。這讓我認識到一個人的成長是需要不斷學習和實踐的。
第五段:總結(jié)(反思回顧)
通過這次培訓,我明確了自己未來的發(fā)展方向,并且也認識到了自己的不足之處。在以后的工作中,我會更加努力的學習和提高自己的專業(yè)知識,不斷完善自己的能力。同時,我也希望能夠盡力為客戶提供更好的保險服務,讓他們感受到保險的力量和溫暖。
總的來說,這次培訓讓我收獲很多,不僅開拓了我的視野,也提高了我的專業(yè)素養(yǎng)。我相信通過這次培訓,我會在保險行業(yè)中有更好的發(fā)展和創(chuàng)造更大的價值。
新華保險培訓心得體會篇十六
光陰似箭,時間飛快地旋轉(zhuǎn)。九天的時間對我們來說簡直太短暫了,當我們還在興頭上時,培訓已經(jīng)走向了尾聲,當伙伴們依依不舍地道別時,我們說下次提升班時還可以再見。畢竟每個人都肩負著重任來到了這里,其實學習并不是我們的最終目的,最終目的是提升技能服務營銷團隊。我們帶著無比激動的心情,回到自己的團隊,回到伙伴們的身邊。心里一直在想這么長時間家里不知怎么樣了,并且急于把學到的東西一下子展現(xiàn)出來,用到我們的團隊中。讓我們的團隊與我們一起快速的成長起來!
這次培訓與第一輪培訓間隔不過三個月時間,可伙伴卻變了很多,大家不再浮躁,個個都顯得成穩(wěn)了許多!記得第一輪在分班演練時,伙伴們還為自我介紹發(fā)愁、擔心、緊張不已,可不過短短的兩個多月時間,伙伴們連產(chǎn)說會的課件都能講得很好。不會找不到思絮,專題可以信手拈來,顯得是那樣的輕而易舉!其實說真的,在這里學習我的壓力很大,不是因為我什么都不會,而不因為優(yōu)秀的伙伴太多太多。他們每個人都有閃光的地方,每個人都是我的老師, 我很慶幸可以跟這些優(yōu)秀的人兒一起學習、一起進這跟可步!非常感謝公司給我這個機會!只惜沒有足夠的時間,真恨時間過得太快!短短的幾天時間我的感慨頗多,以下是我在本次培訓班中的一些感受:
一、從盧興祥老師的《人壽保險運作的基本機理——儲蓄成份》中讓我更深層次對保險的有了了解;到《kpi的分析》、《基本法與團隊激勵》、《“三個經(jīng)營手冊”之532經(jīng)營策略》、《職場布置與海報制作》讓我知道怎樣更好的服務營銷團隊、更好的幫助伙伴們發(fā)現(xiàn)問題;再到《產(chǎn)說會的經(jīng)營和創(chuàng)新》、《課程設計思路及編排重點》、《輔導者應有的認識》、《溝通與激勵》、《新人輔導要領》、《輔導新人需求為導向》讓我更清楚地知道怎樣作為伙伴的老師,怎樣找到伙伴問題的所在、怎樣更好地去解決問題!最后《思維模式的建立》、 《如何編排行事歷》、《企劃案的撰寫》、《如何培訓企劃力》、《營銷心理學》、《團康活動設計要領》讓我進一步明白與理解作為組訓我們應怎樣作為主管的參謀,怎么更好地想在經(jīng)理的前面站在經(jīng)理的后面。這里所有的課程都非常地貼合實際,這些都是從實踐中得來的最寶貴的經(jīng)驗。拿回團隊便可以用的,我們能站在成功者、巨人的肩上這是多么榮幸的事啊!其他行業(yè)也是沒有這樣的機會的,在此非常感謝我的主管和公司給我這個機會!
二、這次課程中還安排了許多實踐的課程:從一開始的辯論賽中便知道我們當中真是藏
龍臥虎,無論從反應能力還是思維能力都能很明顯地感覺到伙伴們的實力所在。我想沒有誰天生就具備這樣的能力,而是在后天中學習得到的,我也在學習快速的成長,他們都是我成功的榜樣!到企劃案的發(fā)布以及各種專題的發(fā)布我發(fā)現(xiàn)各個不同伙伴身上的優(yōu)點所在,古人說:三人行必有我?guī)?,這次有這么多的優(yōu)秀的人兒,只要能吸取他們中一部分人的優(yōu)點,那都是不可估量的才富!我在努力的學習、努力的轉(zhuǎn)化(將別人的東西結(jié)合自身實際的情況加以消化與吸收)、努力的取長補短(我們來到這里學習是因為我們還缺少很多東西,這里很多伙伴會犯同樣的錯誤,我們之間都是一面鏡子。在看到問題暴漏時,我正在尋找解決的方法)!在這些自主性的環(huán)節(jié)里面更能體現(xiàn)自我學習的能力。社會是一個大學堂,有很多人剛走向社會時并沒有很大的區(qū)別,可后來的差異卻會越來越大。原因很簡單在這個沒有外力約束的情況下,你學習的意愿+你學習的能力就決定著你的將來!
三、其中最難忘的是:一下午的團康課讓教室里幾乎所有的學員流淚了,在淚水和汗水的交匯處讓我們更加深刻地體驗生活艱難(一個不起眼的小錯誤積累起來都會釀成大禍)與團隊的重要性。團隊的每一份子都是不可缺少的,我們要有不拋棄、不放棄的精神(回到現(xiàn)實的團隊中,我們應該認真的想法來挽救快要掉隊的伙伴而不是不聞不問)!作為組訓、身為團隊的管理者兼是團隊的一份子我們又為團隊做多少,這個問題我想了很長時間,有些慚愧!
四、培訓班的講師都是來自全省各個不同的地市,大家的講課風格也各不相同。可相同的是他們都站在了這個講臺上,能夠很好的把知識傳遞給下面的學員。從他們身上我感受到了想作為一名優(yōu)秀的講師必須有自己的風格,如果一味地去模仿別人那永遠也不能成為一名優(yōu)秀的講師。我想同樣一節(jié)課不同的老師會講出不一樣的內(nèi)容;同樣的內(nèi)容不同的老師會講出不一樣的風采;同樣的東西我會講出一個什么樣的效果呢(我正在實踐中摸索自己的風格,克服遇到的一切困難)?本次培訓班的講師有好幾位都是08年才入司的組訓老師,他們能站地這這講臺上這更能說明公司的舞臺是對所有有能力的人敞開的。 我們也將有希望走上這樣的舞臺,只要相信、聽話、照做(當然我們還要想在主管的前面),那樣我們也會成功!
別優(yōu)秀、一點都不緊張。恰恰我特別緊張,我是想通過這次機會來鍛煉一下自己,也趁這個機會讓別人對我的專題評價一下,讓大家來指出我更多的缺點,也好日后有了修改自己的方向。對我來說機會是有限的,如果不抓住它將會與我擦肩而過!在此請允許我再次感謝公司給了我這樣的學習機會,在我成長的道路上又添上了一塊墊腳石!
新華保險培訓心得體會篇十七
懷著空杯的心態(tài),20xx年4月16日,我有幸參加了****保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
第一天上午的培訓,是銀保的****總和合規(guī)的****總授課。授課中,****總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:****目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者??他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓又到了,****總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天,****總在講述****的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的`效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒兔魅?,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
望在****這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。感謝****給了我機會,我將用行動證明給“****”看,“****”沒有選錯人,同樣我也沒有選錯****。
新華保險培訓心得體會篇一
入職新華保險時,我對培訓抱有極大的期待。畢竟,這是我步入職場的第一步,我希望通過培訓能夠快速適應公司的文化和工作模式,提升自己的專業(yè)能力。在培訓開始之前,我做了大量的準備工作,學習了公司的背景資料和行業(yè)知識,為自己打下了一個良好的基礎。我迫不及待地期待著培訓的開始,想要盡快投入到工作中。
第二段:豐富多樣的培訓內(nèi)容
入職之后,我參加了為期兩個月的培訓。培訓內(nèi)容涵蓋了新華保險的產(chǎn)品介紹、保險銷售技巧、風險管理、理賠流程等方面。其中,我最深刻的體會是對產(chǎn)品介紹和銷售技巧的學習。通過學習產(chǎn)品介紹,我了解到了新華保險的產(chǎn)品種類繁多,可以滿足不同客戶的需求。而銷售技巧的學習,則讓我對如何與客戶進行有效的溝通和推銷有了更深入的理解。培訓不僅注重理論知識的傳授,還有大量的實操和案例分析,幫助我們更好地理解和掌握所學知識。
第三段:導師的幫助和指導
在培訓過程中,導師的幫助和指導對我來說是非常重要的。導師通過組織小組討論、模擬銷售場景等方式,有效地培養(yǎng)了我們的團隊合作精神和銷售技巧。同時,導師還定期組織一對一的輔導,幫助我們解決在工作中遇到的問題,并給予我們寶貴的建議。導師不僅是我們的指導者,更是我們的朋友和支持者,他們的存在讓我感到非常溫暖和安心。
第四段:實踐中的挑戰(zhàn)與成長
培訓期間,我們還有機會進行一些實踐任務,通過實踐來鍛煉自己的銷售和溝通能力。在實踐中,我遇到了許多挑戰(zhàn),例如面對客戶的懷疑和拒絕,如何快速建立信任,提供專業(yè)的咨詢和解決方案。但是,正是這些挑戰(zhàn)讓我變得更加堅強和成熟。通過不斷的實踐和總結(jié),我逐漸克服了困難,提升了自我。我學會了如何與不同類型的客戶進行有效的溝通,如何找到他們的需求并提供有針對性的解決方案。
第五段:培訓后的感慨與展望
培訓結(jié)束后,我深感自己在這段時間內(nèi)取得了巨大的進步和成長。從一個對保險行業(yè)一無所知的新手,到現(xiàn)在能夠自信地向客戶介紹產(chǎn)品并進行銷售,這一切都離不開培訓和導師的幫助。我對新華保險的教育資源和培訓體系非常滿意,我相信通過不斷努力和學習,我能夠在新華保險中有所成就。接下來,我會繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力,并為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
總結(jié):
通過新華保險的入職培訓,我不僅學到了專業(yè)知識和技能,還培養(yǎng)了良好的職業(yè)素養(yǎng)和團隊合作精神。在這個過程中,我深刻感受到了團隊的力量和互相幫助的重要性。我相信,只要不斷學習和進步,我一定能夠在新華保險這個大家庭中實現(xiàn)自己的價值,成為一名優(yōu)秀的職場人。
新華保險培訓心得體會篇二
在這次銷售的培訓之中,我也是學到了許多,知道了一些銷售的技巧,懂得和客戶的溝通也是需要我們更加的專業(yè),讓我也是清晰,做好保險的銷售,并不是那么的簡單,但只要自己努力,也是會有好的結(jié)果,對于這次的銷售培訓,我也是有一些感悟和心得。
這次的培訓之中,教師講了許多的銷售技巧,而這些技巧也是通過一個個真實的案例來講解的,也是給了我很深的.感受,原來之前自己工作之中也是會遇到這些狀況,假如采納這些方法,可能最終的結(jié)果會更好一些,也是讓我明白,不同的方法在不同的客戶身上也是有不同的運用,并且也是需要自己不斷的去優(yōu)化,去把這些銷售的技巧融入到自己的工作之中,能遇到不同的客戶,實行的方法不一樣,那么也是能更好的把自己的銷售做好,作出更多的業(yè)績出來的。特別是教師講解的時候,也是讓我們也是來演練,也是更加的清晰了自己的缺乏,其實這些技巧之前也是理論學過,但是實際的運用,其實自己做的也是不好,但通過培訓也是讓自己能把握的更多了一些。
和客戶的溝通也是特別的重要,可能好的銷售技巧能成單,但是和客戶的聯(lián)系,多去相處卻是能讓更多的人成為自己的潛在客戶,可能此刻自己無法去把業(yè)績做好,但是多一些溝通,一些潛在的客戶可能在某一個時段也是會成為自己的客戶,讓自己也是有業(yè)績的產(chǎn)出,所以這次教師也是和我們講了許多,可能許多人臨時是做不出業(yè)績的,但是也是可以去維護,去交朋友,當在他們心里有了更深的印象的時候,可能也是會有幫忙,真正成為你的客戶,做好這些維護也是特別的重要,同時對于老客戶來說,也是要積極的去維護,做好了,也是可以讓他們幫忙你去做口碑的營銷,一些意想不到的訂單也是這樣促成的。
通過培訓,讓我更加的明白,做好保險的一個銷售,是有許多的方法,但是這些不能只是停留在紙面上,或者理論中的,只有自己去嘗試,去做,通過鍛煉,通過努力的嘗試,才能真的有用,而且也是和客戶多去打好關懷,真的為他們著想,那么也是才能更好的去把保險的工作給做好了,出更多的業(yè)績,讓自己有銷售水平上的提升。
新華保險培訓心得體會篇三
新華保險是中國最早成立的保險公司之一,也是一家具備國際競爭力的大型保險機構(gòu)。作為一名新晉的新華保險員工,我有幸參加了公司為新入職員工所開設的入職培訓課程。在課程結(jié)束后,我深深體會到了入職培訓的重要性,它不僅幫助我更好地融入公司,還提供了寶貴的學習機會。以下是我在入職培訓中的心得體會。
首先,入職培訓讓我對新華保險有了更全面的了解。作為保險業(yè)的新手,我對保險公司的業(yè)務知識和行業(yè)背景知之甚少。通過入職培訓,我系統(tǒng)地學習了新華保險的發(fā)展歷程、產(chǎn)品架構(gòu)、市場競爭以及公司文化等方面的知識。課程內(nèi)容不僅涵蓋了理論知識,還通過案例分析和實際操作,讓我們更深入地了解公司經(jīng)營的實質(zhì),對保險行業(yè)的運作機制也有了初步的了解。
其次,入職培訓提供了一次難得的交流機會。新華保險是一家規(guī)模龐大的企業(yè),員工來自各個領域和不同的背景,入職培訓給了我們一個平臺,讓來自不同地方的新員工有機會互相交流和了解。在課堂上,我們不僅學習專業(yè)知識,還可以分享自己的經(jīng)驗和觀點,借此互相學習和提高。這種交流的機會不僅幫助我更好地融入公司,還促使我們在團隊合作中更加親密和默契。
第三,入職培訓提供了豐富的學習資源。在培訓課程中,我們不僅有資深員工的講解,還能獲得最新的行業(yè)動態(tài)和研究報告。通過這些學習資源,我們可以不斷更新自己的知識,了解保險行業(yè)的最新發(fā)展。同時,公司還為我們提供了一系列在線學習平臺和知識庫,使我們能夠隨時隨地進行學習和查閱資料。這讓我深深感受到,在新華保險,不僅追求業(yè)績,更注重員工的個人成長與發(fā)展。
另外,入職培訓還注重培養(yǎng)我們的專業(yè)能力和實踐操作能力。在課堂上,我們通過案例分析和模擬業(yè)務操作,培養(yǎng)了應對實際工作中的問題和挑戰(zhàn)的能力。培訓老師精心設計的案例以及實際業(yè)務操作的練習,讓我們能夠?qū)⑺鶎W知識應用到實際工作中,并能更好地為客戶提供專業(yè)的保險解決方案。這些實踐操作的訓練讓我對自己的工作充滿信心,也提高了我在工作中的效率和專業(yè)水平。
最后,入職培訓為我提供了建立人際關系的機會。在培訓期間,我結(jié)識了許多有共同目標的同事,我們一起學習、一起討論問題、一起解決難題。這些合作的經(jīng)歷不僅讓我們團結(jié)起來,還培養(yǎng)了我們的團隊合作和溝通協(xié)調(diào)能力。這對于我以后在公司的發(fā)展和個人成長是至關重要的。
總之,新華保險的入職培訓是一次難得的學習機會,我在這次培訓中收獲頗豐。通過全面了解公司、分享學習資源、培養(yǎng)專業(yè)能力和實踐操作能力,并與同事建立緊密的人際關系,我相信我能夠在新華保險這個大家庭中發(fā)展和成長,為公司的發(fā)展貢獻力量。我將始終銘記入職培訓的重要性,并不斷努力提高自己的能力,為公司的發(fā)展貢獻更多價值。
新華保險培訓心得體會篇四
身為新華的員工,打造一流的個人的服務品牌就是打造新華服務的品牌。為了增強我個人的客戶服務意識和服務水平,幫助提高新華保險在鄖縣市場的品牌知名度,鄖縣全體員工在總經(jīng)理室的領導下,大力加強我們隊伍建設,不斷提高我們素質(zhì)。積極組織我們學習了,并利用自己的閑暇時間不斷學習客戶服務的各項行為規(guī)范,找出自身的不足之處,向優(yōu)秀的客戶服務人員學習。同時針對公司提出的客服工作合理化建議,積極改進。通過學習、培訓和宣導,努力把自己培養(yǎng)成具有很強服務意識、很強的服務能力、真正為客戶、為公司品牌創(chuàng)造價值的人。
當然在此次的提升服務意識,提高工作實效活動學習上,雖然有一些做的可以的地方,比如有較強的適應環(huán)境的能力,和同事關系融洽,工作效率高,不遲到,不早退。在辦理業(yè)務時,有耐心,態(tài)度和善,微笑服務。但是也存在著許多不足之處,有時做事為求速率,導致質(zhì)量不高,馬虎大意。希望自己在以后的工作中能加快改正,盡力不為客戶,不為公司找麻煩。
在此,為了使自己在后期的工作當中能以身作則,努力改正,理出以下計劃促使我與公司共同進步:
脾氣少一點,說話輕一點;
肚量大一點,抱怨少一點;
腦經(jīng)活一點,動作快一點;
做事多一點,效率高一點”作為服務公約來轉(zhuǎn)變工作作風、提高服務意識、提升工作時效。
第四,建立客戶回訪清單,對辦理保全業(yè)務的客戶及時回訪,提升公司在客戶心中的品牌依賴形象。
三極配合機構(gòu)所有的營銷服務工作,積極利用業(yè)余時間督促自己認真學習保險知識,理賠流程,保險案例,法律法規(guī),商務禮儀,經(jīng)營合規(guī),團結(jié)協(xié)作等方面的知識。加強自己全方位學習,努力提升自己的專業(yè)素質(zhì)和服務水平。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任心和事業(yè)心,用真誠和包容獲得客戶和領導的認可。
我很喜歡也很珍惜我現(xiàn)在的工作機會,在接下去的工作中,我會繼續(xù)保持我工作的熱情,做到盡善盡美,不讓客戶失落,不讓領導失望,用自己的意志贏得認同。
新華保險培訓心得體會篇五
保險營銷員的五項“修煉”縱橫保險營銷與其他有形產(chǎn)品營銷最大的區(qū)別就是觀念的推銷和對未來的價值確認,所以相對而言保險營銷難度更大,對營銷員的營銷技能和職業(yè)素質(zhì)要求更高。但是,只要做市場營銷就一定有經(jīng)驗值得總結(jié),就一定有先進方法值得借鑒,就一定有營銷技能訓練的方法和內(nèi)容。筆者概括為五項技能“修煉”,如能堅持不斷地從這五個方面下工夫,打開營銷思路,就會從中找到成就人生法寶。
語言表達能力不僅可以訓練清晰的思維,更主要的是能讓自己更加自信。凡是成功的人絕大多數(shù)都是演講天才,語言表達能力特別強。因為流利的口語是智慧的象征,是靈動思維的表現(xiàn)。
訓練表達能力有三種方法:其一,參與辯論。勇于表達出自己的觀點。其二,背誦保險產(chǎn)品和經(jīng)典的營銷話術(shù)。既熟悉了公司、熟悉了產(chǎn)品,又訓練了口才。其三,唱歌。充分表達自己的內(nèi)心,松弛口腔肌肉,增強情感,逐漸訓練情商,全面提高綜合能力。
保險營銷是觀念的營銷,觀念來自于積累的知識,所以營銷員必須要比客戶更早地了解社會現(xiàn)象、生活信息;比客戶經(jīng)理更深刻地感受生活、體悟人生;比客戶看得更遠、懂得更多。當然這是理想狀態(tài),但是我們也必須在某一方面或某一個事件上有所超越和突破。學習是一種習慣,是一種充實自己、升華自己的慣力。
學習內(nèi)容一般包括:與保險相關聯(lián)的新聞事件、經(jīng)濟活動、保險法規(guī)政策、消費行為心理學、市場營銷學等。學習能力的增強同時也是學習方法的進步與升級。
自我管理一般有:工作習性的管理、時間的管理、家庭和情感的管理、朋友和公共關系的管理和目標管理。工作習性就是指工作習慣;時間管理就是安排好一年、一月、每一天的時間進程;情感管理就是指家庭親情的充分展露,情緒的調(diào)適,淡化憂傷,把歡樂帶給身邊每一個人;公共關系管理就是管理好朋友圈、同事圈、社交圈、客戶圈;目標管理就是要制定短期、中期、長期人生發(fā)展的目標,擬定好職業(yè)發(fā)展的目標,并適時地修正與激發(fā)目標的達成。
總之,自我管理就是做事要有目標,要有流程,要有預案,要留足時間,要把精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,把工作效果做到最好,把自己最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出去。
換句話說,就是要懂經(jīng)營,要有成本概念,要損益分明。經(jīng)營管理首先就要樹立以客戶為中心的概念,在眼光中發(fā)現(xiàn)客戶,在交談中挖掘客戶,用保險的意義分析客戶,用保險專業(yè)知識開發(fā)客戶,用個人魅力積累客戶。其次,要堅定客戶無處不在,客戶市場無限的理念。其三,要有布局把控客戶需求的思路。
接觸初期是彼此認識,獲取基本信息。二次認識,就要確立信任的基礎,明確講授保險的意義,設計好保險營銷方案,推薦保險理財產(chǎn)品。再次認識就是“朋友關系”的華麗轉(zhuǎn)身,達成簽單,實現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹的潛在客戶開發(fā)。
保險是社會責任和家庭責任的體現(xiàn),是互幫互助愛心的體現(xiàn)。保險營銷工作是真正帶給客戶幸福感、成就感的工作,是促使客戶珍愛人生,感恩進取的工作,是激發(fā)客戶回報社會、勇于擔當?shù)墓ぷ鳌?BR> 保險代理人一定要有愛心、感恩之心,保險代理人一定要包容,保險代理人一定要積極進取、不畏艱辛,始終承擔起推動中國保險業(yè)發(fā)展的重任。
新華保險培訓心得體會篇六
通過新華保險培訓,保險個行業(yè)只有你真的付出之后會得到客戶的信任和肯定,而且財富也會隨著你的誠信和專業(yè)得到豐厚的回報,對于未來我充滿著憧憬和希望。下面是本站小編為大家收集整理的新華保險
培訓心得體會
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在保險公司雙向選擇中進入待崗的行列,在培訓部參加了為期兩個月的培訓,學習了很多,收獲了很多,提高了很多。時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會:
一、選擇比機遇重要
在招聘專場報告會上,經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。2個月時間之內(nèi)獨立完成了*個培訓項目。在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當中,你想不成長都困難。
二、態(tài)度比能力重要
在培訓的第一天,培訓老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學什么專業(yè),到保險公司都是新人,對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學,從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少,收獲。)多少,參與多深,領悟多深——我們陽光二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作
格言
。當一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意見,增強抗壓能力,讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實現(xiàn)目標,達到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
隨著時間的推移,變遷,這已經(jīng)是第二次參加培訓,第一次由于沒有太關注,結(jié)果考的讓人寒心,59分,本來打算放棄,但是最后還是被我的介紹人寒心如苦的缺說之后,又幫我交了培訓及書本費,于是出于禮貌我這次又一次參加了這個培訓,經(jīng)過五天的代理人培訓,以及自己的努力,終于通過了,于是繼續(xù)參加崗前的培訓,接下來就說說這幾天的崗前培訓心得吧。。。
可以說一路的培訓時間都很緊張有序,讓人應接不暇,保險代理人的書籍在大學經(jīng)濟學一年的課程,在這里我們3天就要吸收,而且掌握基本的初期以及保險本身的意義是什么,弄的我們個個都精疲力盡,而崗前的培訓也很是緊張,第一次發(fā)現(xiàn)在這里的每一分,每一秒都是那么重要,這幾天的培訓總的來說,讓我學習到很多專業(yè)的東西,尤其是專業(yè)老師的出色講解,讓我們受益很深,在這里首先感謝各位老師的心情付出,也希望我們今后的同伴們能夠抱著一個感恩的心來對待這份工作和職業(yè)以及事業(yè)。
可以說從一開始對保險的誤解,到真正接觸后了解之后才感覺悔恨已晚,為什么呢,因為在我的記憶里面,接觸過的保險基本都是屬于傳銷類型的,那時是20xx年,中學剛畢業(yè)就融入到社會里面,看到各色各樣的人都在做保險,一大堆人組合在一個空檔得房間,沒有產(chǎn)品,直接就讓你跟他們做,而且把你的身份證一系列的東西都拿去,弄的人心惶惶,最后因為事件的嚴重,被法律所制裁和打壓,于是從那個時期保險的含義在我的腦海里面就是一種傳銷的模式,而且周圍的人一聽說你是做保險的立刻會拿異樣的眼光來看待你;而大學畢業(yè)之后,來到北京,在各式的直銷模式慢慢的成熟起來,又一次接觸到同行的人做保險,于是我拿異樣的眼光來審核他,但是跟沒有想到的是,我又從新走入這個行業(yè),在通過專業(yè)的學習和了解之后,我才恍然間開悟,原來保險一直是國家所支持的行業(yè),只是過去由于人為的因素,把這個不錯的直銷業(yè)給做爛了,而且其實很多屬于直銷業(yè)的東西在外國本身就是合法的,可是演變到中國就變成了非法傳銷,最重要一點,東方人的素質(zhì)和道德有著直接的關系,這讓我很失望,也是這個行業(yè)本身難做的原因,而隨著改革共開放國家政策不斷的開創(chuàng)與提倡,保險隨著國民素質(zhì)的提高才真正被人們?nèi)ソ邮?,了解,但是目前的中國,保險業(yè)與之其他國家相比市民的比例少的可憐,所以對于未來直銷人員這個行業(yè)充滿著希望和空缺。
而對于我們這個剛剛培訓中的從業(yè)人員完全可以把他當做是一種職業(yè)一種掙錢的方向去努力,而我本身也是在職場工作了5年的人員,可惜的是自己的才華在那里得不到認可,而且往往還得受上級的抱怨和怨氣,于是不得已當做,離職,加入到這個金融單位,希望在這里找到自己的人生價值與方向,因為這個行業(yè)很自由,給你發(fā)揮的余地,沒有職場的壓力大,還得看老板臉色,所以這是我選擇的目的,其實這個行業(yè)只有你真的付出之后會得到客戶的信任和肯定,而且財富也會隨著你的誠信和專業(yè)得到豐厚的回報,對于未來我充滿著憧憬和希望。
最后就是通過兩天產(chǎn)品的解說,對未來從業(yè)多多少少還是有著希望的,因為隨著保險法律的完善,公民素質(zhì)的提高,這個新新的行業(yè),在不斷的擴展著,尤其全民對于生活保障的提高,以及渴望,保險在未來的需求是很大的,所以對于我們從業(yè)人員的機遇是很大的,當然了,要想做好這一行,前提就是這幾天的用心了,只有認真聽取老師們的豐富經(jīng)驗和專業(yè)的介紹,你打好專業(yè)的基礎,將來面對客戶才能有更好的解說能力,讓說服客戶,當然了,誠信是第一,做人也是第一,只有做好道德為先,你才能被客戶所接受,被客戶所認可,所以未來的職業(yè)需要的是一批有責任有素質(zhì)有道德的從業(yè)人員,希望大家這幾天學習當做通過老師們的豐富解說,在認識專業(yè)的基礎上,更應該學習他們身上的那種職業(yè)修養(yǎng),以及那種對于人生的堅定信念吧,好的,謝謝大家。
懷著空杯的心態(tài),20xx年4月16日,我有幸參加了保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、 課程緊張而有序,氛圍嚴肅而活潑
第一天上午的培訓,是銀保的總和合規(guī)的總授課。授課中,總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓又到了,總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天,總在講述企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的
座右銘
,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
三、 對目標執(zhí)著,才能成功在握
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己,締造成功的未來
培訓也已近尾聲,但培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務,提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。感謝給了我機會,我將用行動證明給“”看,“”沒有選錯人,同樣我也沒有選錯。
新華保險培訓心得體會篇七
新華保險是一家領先的保險公司,入職成為其中一員是我職業(yè)生涯的重要轉(zhuǎn)折點。在成為新華保險的一員之前,我經(jīng)歷了嚴格的選拔和面試過程,但在入職培訓中才真正認識到自己所面臨的挑戰(zhàn)和機遇。入職培訓是新華保險為了幫助新員工盡快融入公司文化,并掌握業(yè)務知識而進行的,對我們來說具有極大的意義和價值。
第二段:培訓內(nèi)容的全面性
新華保險入職培訓的內(nèi)容非常全面,包括公司概況、產(chǎn)品介紹、銷售技巧、客戶服務等多個方面。通過專業(yè)的講師和資深員工的指導,我們被教導了如何與客戶溝通交流,如何推銷公司的產(chǎn)品,如何提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務。這些知識的傳授使我們對公司的運作有了更全面的了解,也為今后的工作打下了堅實的基礎。
第三段:培訓形式的多樣性
新華保險入職培訓的形式非常多樣化,包括課堂培訓、實地參觀、案例分析等等。在課堂培訓中,我們通過系統(tǒng)的課程來學習理論知識,同時還有一些小組討論和角色扮演的活動,以增強團隊合作和溝通能力。實地參觀帶給我們真實的工作場景,讓我們更好地理解公司的各個部門和工作流程。案例分析活動使我們能夠?qū)⑺鶎W的理論知識應用到實際情境中,培養(yǎng)解決問題的能力。
第四段:培訓氛圍的激勵性
新華保險注重培養(yǎng)員工的激情和能力,培訓中的氛圍非常激勵人心。在培訓過程中,我們不僅受到了培訓師和資深員工的指導,還有機會與其他新員工進行交流和學習。這種積極的交流和學習氛圍讓我感到自己是一個不斷進步的職業(yè)人士,同時也更有動力去接受挑戰(zhàn)和迎接困難。
第五段:培訓帶來的收獲和展望
通過入職培訓,我對于新華保險有了更深入的了解,對保險行業(yè)的知識也有了更扎實的掌握。我相信,這些知識和經(jīng)驗將成為我未來職業(yè)發(fā)展的有力支撐。同時,這次培訓也讓我充分認識到自己的能力和不足之處,我會不斷努力提升自己,在今后的工作中做出更出色的表現(xiàn)。
總結(jié):
新華保險的入職培訓為我們提供了一個全面、多樣化的學習平臺,在短時間內(nèi)讓我們掌握了公司的業(yè)務知識和技巧。培訓過程中的激勵氛圍和互動交流更是讓我倍感珍惜和期待未來的發(fā)展。我相信,憑借這次培訓的經(jīng)歷,我能夠在新華保險這個大家庭中迎接更多的挑戰(zhàn),推動個人成長和事業(yè)發(fā)展。
新華保險培訓心得體會篇八
通過兩天的積極參與和全心投入,我在對新壽險有了全面的了解,保險知識、態(tài)度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績,這一切的取得,與領導的幫助和指導是分不開的,如果沒有領導的關心,我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷表示衷心的感謝!下面我從以下三點淺談一下我的個人心得體會。
米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。參加培訓的時候,我認為首先要明確在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望。首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個縣市的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以,良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過次的反復練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流組訓的風范,要從培養(yǎng)良好習慣開始。首先要學會做計劃,沒有計劃的人生雜亂無章,同樣沒有計劃的工作也必將雜亂無章。計劃像一座橋,連結(jié)我們現(xiàn)在所處的位z和你想要達到的目標。作為保險人員要處理好工作中整體與局部、主要與次要之間的關系,分清主次、理順流程、定制計劃,以避免因忙于重要工作而忽視次要工作,因事務雜亂就忽視流程甚至“越俎代庖”的情況發(fā)生,并對可能要發(fā)生的`事情提前預測,提前準備,做到有備無患,這樣遇到任何突發(fā)的情況才可以從容面對。其次要早行動?!靶膭硬蝗缧袆印?,“早起的鳥兒有蟲吃”,都在告誡和督促我們工作要積極主動,要做到“眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腳勤”。當今社會,企業(yè)員工要在激烈的人才競爭中不被淘汰,就需要比別人多付出一些努力,增強危機意識和競爭意識,增強工作緊迫感和壓力感,堅決克服不思進取、得過且過的心態(tài),把工作標準調(diào)整到最高,精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,自我要求調(diào)整到最嚴,積極的投入到工作中去。
細節(jié)決定成敗。做工作要考慮周全、細致,不能出現(xiàn)紕漏。如果工作不細心,很容易造成丟三落四,影響到自身乃至企業(yè)形象。因此,我們在工作中一定要做到“細心”,充分考慮各方因素,嚴謹細致,把握好分寸,把事情辦穩(wěn)妥、辦周到,真誠對待每位保戶,用真心換理解,用真心換真情。由于客戶對保險不了解,所以更要我們要學會主動開口,遇到客戶主動介紹產(chǎn)品。當別人拒絕時,能了解到客戶的言下之意。學會揣摩客戶的心思,這時我們要區(qū)別對待,合理運用詞匯,爭取到每一個客戶。要有責任心、服務心,做到與客戶有效溝通。能做到“聽,說,問”。做到傾聽客戶,當客戶的忠實聽眾,了解到客戶的真實需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠的對待每一個客戶,要對客戶毫無保留,做到站在客戶的立場考慮問題,為客戶著想的態(tài)度,這樣才能跟客戶處理好關系,爭取到保險業(yè)務訂單。不斷提升自我,鍛煉心智,正確理解做好保險業(yè)務的是我們的責任,同時為做好業(yè)務提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險業(yè)務工作,能更好的服務客戶,將好的保險產(chǎn)品介紹給客戶。只要給予客戶專業(yè)的理財服務,提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。
本次培訓班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,以持之恒的精神、認真嚴謹?shù)淖黠L,將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶,創(chuàng)造優(yōu)良的業(yè)績。
新華保險培訓心得體會篇九
近日,我有幸參加了一次關于保險業(yè)務的培訓課程,深感收獲頗多。在這次培訓過程中,我對保險業(yè)務有了更加深入的了解,學到了許多實用的知識和技巧。同時,也體會到了培訓對于個人成長的重要性。下面,我將結(jié)合自己的心得體會,談一談關于保險培訓的幾個方面。
首先,這次培訓讓我對保險業(yè)務有了更加全面的認識。以前,我對保險只停留在表面的理解,覺得它只是一種保障。然而,通過培訓,我了解到保險其實是一種契約關系,是人們?yōu)樽约汉图胰四軌驊獙σ馔怙L險而購買的一種保護措施。同時,我還了解到了保險市場的特點和發(fā)展趨勢,以及不同的保險產(chǎn)品和保險業(yè)務的運作流程。這使我對保險業(yè)務有了更加深入的了解,也為我的工作提供了更多的參考和支持。
其次,我在培訓中學到了很多實用的知識和技巧。比如,在理賠服務方面,我們學習了如何與客戶進行溝通,如何收集相關證據(jù)和材料,以及如何正確填寫理賠申請表等等。這些技巧不僅能夠提高工作效率,還能夠提高客戶滿意度。此外,我還學到了有效銷售保險產(chǎn)品的方法和技巧。在培訓中,我們進行了角色扮演和團隊合作,通過實踐和模擬訓練,提升了自己的銷售能力和溝通技巧。這些知識和技巧不僅在保險業(yè)務中有用,也可以在生活中得到應用。
再次,通過培訓,我深深體會到了培訓對于個人成長的重要性。在培訓中,我和其他同事們一起學習、討論和分享,每個人都能夠從中獲得成長和收獲。通過培訓,我不僅學到了新的知識和技能,也認識到了自己的不足和進步空間。培訓讓我積極主動地思考和反思自己的工作和學習,提高了自己的自我管理和自我驅(qū)動能力。培訓過程中,我還結(jié)識了一些優(yōu)秀的同行和導師,與他們的交流和互動,讓我受益匪淺。
最后,這次培訓讓我明白了學習的重要性。無論是在保險業(yè)務還是其他領域,學習都是持續(xù)不斷的。只有通過不斷地學習,我們才能不斷提高自己的專業(yè)能力和素質(zhì)水平。這次培訓是我在保險業(yè)務領域的一個起點,我決心要繼續(xù)學習和提升自己,不斷提高自己的業(yè)務能力和服務水平,為客戶提供更好的保障和服務。
總之,這次保險培訓讓我受益匪淺。通過培訓,我對保險業(yè)務有了更加全面的認識,學到了實用的知識和技巧,體會到了培訓對于個人成長的重要性。同時,我也明白了學習的重要性,決心在保險業(yè)務領域繼續(xù)努力學習和提升自己。相信通過不斷的學習和培訓,我一定能夠在保險行業(yè)取得更大的成就。
新華保險培訓心得體會篇十
保險是一項重要的金融工具,對個人和社會都具有重要意義。作為一名保險從業(yè)人員,了解業(yè)務知識和掌握銷售技巧是必不可少的。為此,我參加了新華保險公司的培訓課程,并從中獲得了許多寶貴的心得和體會。
首先,培訓課程的內(nèi)容豐富多樣。新華保險公司的培訓課程包括了保險基本知識、產(chǎn)品介紹、銷售技巧以及客戶服務等方面的內(nèi)容。通過這些課程,我對保險行業(yè)的背景和發(fā)展有了更深入的理解,同時也了解了公司的產(chǎn)品與服務。這些知識對于提升我的專業(yè)素養(yǎng)和銷售能力起到了重要作用。
其次,培訓課程的設計精心周到。新華保險公司的培訓課程旨在幫助從業(yè)人員全面提升自身的技能,并能夠靈活應對各種實際工作場景。課程內(nèi)容既有基礎知識的講解,又有案例分析和角色扮演等互動環(huán)節(jié)。通過這些實踐活動,我能夠?qū)⒗碚撝R與實際操作相結(jié)合,更好地應用于工作中。
另外,培訓課程的師資力量雄厚。新華保險公司的培訓師團隊由一批經(jīng)驗豐富、業(yè)務能力突出的專業(yè)人士組成,他們不僅在保險行業(yè)擁有深厚的造詣,還具備較強的教學能力和溝通能力。在課程中,他們運用生動的語言和案例,幫助我們更好地理解和掌握學習內(nèi)容。他們還對我們的問題耐心解答,并給出寶貴的建議和指導。
此外,培訓課程注重實踐操作和經(jīng)驗分享。通過實際案例的分析和角色扮演的練習,我學會了如何應對客戶的不同需求和問題,并提供合適的保險解決方案。同時,我還通過和同事們的交流和經(jīng)驗分享,了解了更多行業(yè)內(nèi)的實際操作技巧和銷售策略,從而得到了實戰(zhàn)經(jīng)驗的積累。
最后,培訓課程的效果顯著。通過參加新華保險公司的培訓課程,我不僅對保險行業(yè)的相關知識有了更深入的了解,還提高了產(chǎn)品銷售和客戶服務的能力。在實際工作中,我能夠更準確地把握客戶的需求,提供更為個性化的保險解決方案,從而為客戶帶來更好的保險體驗。同時,我也能夠更好地與客戶進行溝通和交流,提供及時的售后服務。這些能力的提升不僅增強了我的專業(yè)素養(yǎng),也為公司的業(yè)務發(fā)展做出了貢獻。
總之,通過參加新華保險公司的培訓課程,我收獲頗多。豐富多樣的課程內(nèi)容、精心周到的設計、雄厚的師資力量、實踐操作和經(jīng)驗分享以及顯著的培訓效果,都使我受益匪淺。我相信,這些知識和技能的提升將在我的職業(yè)發(fā)展中起到積極的推動作用,也將為我未來的工作成績奠定堅實的基礎。
新華保險培訓心得體會篇十一
第一段:引言
在新華保險公司進行的一周培訓課程結(jié)束之際,我想回顧這一周的學習經(jīng)歷,并分享一些自己的心得體會。保險行業(yè)對于我來說是一個全新的領域,而這次培訓不僅讓我對保險的概念有了更深入的理解,還培養(yǎng)了我與人溝通的能力,使我更加自信地面對未來的工作。
第二段:培訓內(nèi)容
在這次培訓中,我們接觸了保險的各個領域,包括壽險、車險、財產(chǎn)險等。課程內(nèi)容涵蓋了保險產(chǎn)品的分類、銷售技巧、保險理賠流程等等。通過這些課程的學習,我對保險的發(fā)展趨勢、市場需求有了更清晰的認識。同時,培訓還通過案例分析、討論小組等方式培養(yǎng)了我們的團隊合作能力和解決問題的能力。
第三段:溝通能力的提高
保險行業(yè)與人們的生活息息相關,而作為保險銷售人員,與客戶的溝通是至關重要的。通過模擬銷售場景的練習,我們學會了如何用簡潔明了的語言解釋復雜的保險概念,如何傾聽客戶的需求,并給予他們最合適的保險解決方案。這次培訓讓我們在實踐中鍛煉了溝通技巧,提高了自己的說服力和人際關系處理能力。
第四段:自信心與責任心的培養(yǎng)
保險銷售是一個競爭激烈的行業(yè),成功需要充分的自信和責任心。這次培訓通過對保險行業(yè)的詳細講解和實際操作,讓我們對保險的內(nèi)涵和重要性有了更加深刻的認識,從而培養(yǎng)了我們的責任感和自信心。只有真正認識到保險對個人和社會的意義,我們才能夠充滿激情地為客戶提供最佳的保險服務。
第五段:未來的展望
通過這次培訓,我認識到保險行業(yè)的前景非常廣闊,而且對于提升自身素質(zhì)和發(fā)展個人事業(yè)也有著巨大的潛力。我決心在保險行業(yè)中努力學習和發(fā)展,并為客戶帶來更多的價值。我相信,在公司良好的培訓體系和支持下,我能夠在保險銷售領域取得優(yōu)秀的業(yè)績。
總結(jié):通過新華保險公司的培訓課程,我學到了很多關于保險行業(yè)的知識,提高了自己的溝通能力和領導能力,培養(yǎng)了自信心和責任感。這次培訓不僅讓我對保險行業(yè)有了更深刻的了解,還為我的職業(yè)發(fā)展提供了堅實的基礎。我將永遠感激這次培訓帶給我的啟迪和幫助,我相信我會在保險行業(yè)中取得更大的成就。
新華保險培訓心得體會篇十二
第一段:引言 (200字)
作為一個保險行業(yè)的從業(yè)者,我有幸在新華保險公司工作已有多年。在這段時間里,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗,并對保險行業(yè)的運作和新華保險的發(fā)展有了更深入的了解。通過這些經(jīng)歷,我對新華保險的心得體會與大家分享,希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和幫助。
第二段:小微企業(yè)保險 (200字)
在與客戶打交道的過程中,我發(fā)現(xiàn)小微企業(yè)保險是一個潛力巨大的市場。這些企業(yè)通常對保險了解不深,并且缺乏合適的保險產(chǎn)品。我們?yōu)樗麄兌ㄖ屏艘惶走m合的小微企業(yè)保險方案,將風險降到最低,確保他們的業(yè)務可以順利進行。我們還為客戶提供了一對一的咨詢服務,幫助他們理解保險的重要性,并提供解決方案。通過這些努力,我們贏得了客戶的信任和口碑,使新華保險在小微企業(yè)保險市場上取得了卓越的成績。
第三段:科技創(chuàng)新 (200字)
新華保險一直致力于科技創(chuàng)新,在保險行業(yè)中樹立了先進的地位。我們通過引進先進的技術(shù)和數(shù)據(jù)分析工具,提升了保險產(chǎn)品的智能化水平。例如,我們開發(fā)了一款智能理賠系統(tǒng),可以實時監(jiān)測保險事故并迅速處理理賠請求。這不僅提高了理賠的效率,還避免了人為因素帶來的錯誤。此外,我們還利用大數(shù)據(jù)分析客戶的需求和行為,為客戶提供更個性化的保險產(chǎn)品和服務??萍紕?chuàng)新對于新華保險來說是一股強大的競爭力,也是我們不斷發(fā)展的動力。
第四段:風險管理 (200字)
在保險行業(yè)中,風險管理是至關重要的。新華保險一直重視風險管理,并建立了完善的風險評估機制。我們通過對各類風險進行科學系統(tǒng)的分析和評估,定期更新保險產(chǎn)品和策略,以確??蛻裟軌虻玫阶罴训谋U稀4送?,我們還不斷加大對內(nèi)部風險的控制力度,加強內(nèi)部流程和管理的規(guī)范化,降低風險發(fā)生的概率。通過這些措施,我們能夠更好地保護客戶的權(quán)益,增強他們對新華保險的信心。
第五段:服務承諾 (200字)
最后,我想強調(diào)新華保險對客戶的服務承諾。我們一直秉持著“客戶至上”的原則,為每一位客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務。我們提供全天候的咨詢服務,保證客戶能夠隨時得到幫助。我們的理賠流程簡單高效,能夠快速處理客戶的理賠請求。我們還定期進行客戶滿意度調(diào)查,以不斷改進我們的服務。通過這些努力,我們希望能夠給客戶帶來更好的體驗,并贏得他們的長期支持和信任。
結(jié)論 (100字)
通過對新華保險的心得體會,我深刻感受到了新華保險在保險行業(yè)中的優(yōu)勢與創(chuàng)新能力。無論是小微企業(yè)保險、科技創(chuàng)新還是風險管理和優(yōu)質(zhì)服務,新華保險都展現(xiàn)出了卓越的能力和責任。我為能夠在這樣一家公司工作感到自豪,并相信新華保險將在未來發(fā)展中取得更大的成就。
新華保險培訓心得體會篇十三
很早之前就聽朋友反復提到中國太平洋保險。那時心里隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國太平洋保險成都公司舉辦的20xx年第09期新人培訓班。
公司為我們準備了豐富的內(nèi)容,從理論到實踐都有涉及。二天的時間里,我們了解了太平洋的歷史、企業(yè)文化、保險的基礎內(nèi)容、ppt內(nèi)容、相互演練了銷售技能,同時還專項學習了分紅保險、意外保險等內(nèi)容,更重要的是,每天都有研討和發(fā)表,極大的促進學員對知識的掌握程度,而每天的考試更讓我們把所學內(nèi)容融會貫通。
我覺得人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺。總認為自己沒有時間,沒有能力??傉J為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標,因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。在這些天里我學到了許多,當我們初當業(yè)務員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學習技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。然而,讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧。讓我們的.客戶真真正正的感受到“平時注入一滴水,難時擁有太平洋”
新華保險培訓心得體會篇十四
4月17日,清晰地記得培訓的第一天,我們都很早就到了培訓室,只有我自己知道與行動相比我內(nèi)心的態(tài)度差很多,但培訓幾天下來我卻發(fā)現(xiàn)與起初的態(tài)度相比我的意外收獲卻更多,進一步了解了保險,接觸社會,將理論知識付諸于實踐;挑戰(zhàn)自己的工作學習能力,養(yǎng)成良好的工作習慣;積累工作經(jīng)驗,讓自己快速適應社會的要求等??傊鞘芤娣藴\。
驚喜
帶著好奇和向往來到了平安培訓。通過這幾天的全心投入,并在培訓導師的細心授課下,我對保險的知識,態(tài)度,技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在。回首難忘的每一天,收獲良多,感慨萬千。在這即將結(jié)束的時刻,心中確實真的舍不得。從一開始的不適應到現(xiàn)在的喜歡和適應,這個過程也是人生的一個難忘點。真的就是大學三年了所學的知識也比不上這八天的培訓內(nèi)容。一種企業(yè)文化:艱苦奮斗,勤儉節(jié)約的創(chuàng)業(yè)文化;不斷學習,專業(yè)勝任的學習文化;講求奉獻,敢挑責任的合作文化;個人價值與收入同步提升的進步文化;守規(guī)則,講誠信,謙虛謹慎的服務文化。這種企業(yè)文化深深改變了我以前對企業(yè)的偏見,總以為想要升職就得靠關系?,F(xiàn)在我知道,在平安,只要有能力、肯付出,就可以提升,就可以成功。
欽佩
心得體會
在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如動椅子的動靜不能太大,坐要有坐像,上課手機靜音,嚴格遵守培訓時間和作息時間等,雖然這些都是小事,但小事中更能體現(xiàn)一個公司的作風風范。而平安的培訓正好給予了我們平臺,讓我們更好的提升和修正。之所以有這樣的制度,更體現(xiàn)了平安內(nèi)部制度的嚴格。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。培訓的這幾天,每天的導師都很專業(yè)的向我們傳授著寶貴的知識。他們的講解和廣博的知識面令我欽佩,讓我深深地感觸,"基本功"對于我們來說是多么的重要。從一些基本的禮儀到與人處事的方法,從保險險種到基本條款,再到保費計算,最后到公司流程管理。他們深入淺出地講解,讓我對自己的人生有了新的認識,在理論上對保險有了更深層次地領悟。更是讓我知道了什么叫專業(yè)。
感悟
以前我一直覺得推銷不就是市場上的那些推銷員拉顧客賣自己的商品嗎?看著就感覺應該不會是很難的事??墒墙?jīng)過培訓,我懂得了更多,也否定了我當初的幼稚想法,其實,凡事都不是自己想的那么簡單的。人的一生,說白了也在時刻的推銷自己。但是推銷也是需要學習的,要掌握一定的知識、經(jīng)驗和技巧。涉及的知識也很多:心理學、禮儀學、語言學等等知識。李穎導師的精辟闡述,讓我們一下子懂得了推銷是一門真正的說話藝術(shù)課。同時,講到"傾聽的原則"、"微笑"、"贊美"等等一系列的人生和職場上都必備的知識都是很寶貴很值得學習的。在"職場"里有廣闊的一片天空值得我們?nèi)ヌ剿?、追尋,并且只有真心、用心我們才能取得成功?BR> 感謝
以前我一直認為做保險是件很累又很無趣的職業(yè),但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務,提供他們真正需要的產(chǎn)品,那就一定能夠得到人們的尊重。其實不管是做什么行業(yè)也都是這樣的一個道理。在這培訓的八天里,讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天數(shù)著日子過的人,就像來到平安培訓第一天寫的期許一樣:"用心做好每一件事,學到更多,收獲更多"。但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我也希望通過這次培訓所有的同學都有所進步。最后,感謝平安和學校給了我這樣一個寶貴的學習機會。
新華保險培訓心得體會篇十五
第一段:引言(總起)
在如今的社會中,保險已經(jīng)成為人們生活的一部分。在保險行業(yè)就業(yè)的我,參加了一次專業(yè)培訓,對此我有了很深的體會和感受。通過這次培訓,我對保險行業(yè)有了更深入的了解,同時也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。
第二段:培訓內(nèi)容(具體介紹)
這次培訓涵蓋了保險行業(yè)的各個方面,包括產(chǎn)品介紹、銷售技巧、理賠流程等等。在產(chǎn)品介紹部分,我們了解到保險的種類繁多,比如人壽保險、車險、健康保險等等,并且了解到每種保險的具體作用和適用人群。在銷售技巧方面,我們學習了如何與客戶溝通、如何尋找潛在客戶等,提高了自己的銷售能力。在理賠流程部分,我們了解到了保險公司的理賠流程以及批賠的一些基本條件,為我們將來的工作提供了很大的幫助。
第三段:學到的價值(心得體會)
通過這次培訓,我學到了很多寶貴的知識和技巧,對保險行業(yè)的工作更加有了信心。首先,我明白了保險是為人民服務的行業(yè),它可以為人們的生活提供保障、應對突發(fā)事件。而我們作為保險從業(yè)者,應該真正關心客戶的需求,盡力為他們提供最好的保險產(chǎn)品和服務。其次,我學到了如何與客戶進行有效的溝通和交流。在課程中,我們學習了提問的技巧,如何傾聽客戶的需求,并且能夠根據(jù)客戶的需求給予適當?shù)慕獯?。這些技巧對于與客戶建立良好的關系非常重要。最后,我學到了在處理理賠事務時的責任和講究。在保險理賠時,我們必須要有高度的責任心和耐心,全面了解客戶的情況,并且按照程序進行操作,確保客戶能夠得到及時的理賠。
第四段:經(jīng)驗分享(個人成長)
這次培訓不僅僅是學習了一些專業(yè)知識,更是讓我有了很大的成長。首先,我發(fā)現(xiàn)自己的不足,比如溝通能力不夠、解決問題的能力有待加強等等。在培訓中,我認真聆聽了老師的講解,并且和同學們進行了交流和討論,從他們身上學到了很多。其次,我也積極參與了培訓中的角色扮演和小組討論等活動,鍛煉了自己的批判性思維和團隊合作能力。這讓我認識到一個人的成長是需要不斷學習和實踐的。
第五段:總結(jié)(反思回顧)
通過這次培訓,我明確了自己未來的發(fā)展方向,并且也認識到了自己的不足之處。在以后的工作中,我會更加努力的學習和提高自己的專業(yè)知識,不斷完善自己的能力。同時,我也希望能夠盡力為客戶提供更好的保險服務,讓他們感受到保險的力量和溫暖。
總的來說,這次培訓讓我收獲很多,不僅開拓了我的視野,也提高了我的專業(yè)素養(yǎng)。我相信通過這次培訓,我會在保險行業(yè)中有更好的發(fā)展和創(chuàng)造更大的價值。
新華保險培訓心得體會篇十六
光陰似箭,時間飛快地旋轉(zhuǎn)。九天的時間對我們來說簡直太短暫了,當我們還在興頭上時,培訓已經(jīng)走向了尾聲,當伙伴們依依不舍地道別時,我們說下次提升班時還可以再見。畢竟每個人都肩負著重任來到了這里,其實學習并不是我們的最終目的,最終目的是提升技能服務營銷團隊。我們帶著無比激動的心情,回到自己的團隊,回到伙伴們的身邊。心里一直在想這么長時間家里不知怎么樣了,并且急于把學到的東西一下子展現(xiàn)出來,用到我們的團隊中。讓我們的團隊與我們一起快速的成長起來!
這次培訓與第一輪培訓間隔不過三個月時間,可伙伴卻變了很多,大家不再浮躁,個個都顯得成穩(wěn)了許多!記得第一輪在分班演練時,伙伴們還為自我介紹發(fā)愁、擔心、緊張不已,可不過短短的兩個多月時間,伙伴們連產(chǎn)說會的課件都能講得很好。不會找不到思絮,專題可以信手拈來,顯得是那樣的輕而易舉!其實說真的,在這里學習我的壓力很大,不是因為我什么都不會,而不因為優(yōu)秀的伙伴太多太多。他們每個人都有閃光的地方,每個人都是我的老師, 我很慶幸可以跟這些優(yōu)秀的人兒一起學習、一起進這跟可步!非常感謝公司給我這個機會!只惜沒有足夠的時間,真恨時間過得太快!短短的幾天時間我的感慨頗多,以下是我在本次培訓班中的一些感受:
一、從盧興祥老師的《人壽保險運作的基本機理——儲蓄成份》中讓我更深層次對保險的有了了解;到《kpi的分析》、《基本法與團隊激勵》、《“三個經(jīng)營手冊”之532經(jīng)營策略》、《職場布置與海報制作》讓我知道怎樣更好的服務營銷團隊、更好的幫助伙伴們發(fā)現(xiàn)問題;再到《產(chǎn)說會的經(jīng)營和創(chuàng)新》、《課程設計思路及編排重點》、《輔導者應有的認識》、《溝通與激勵》、《新人輔導要領》、《輔導新人需求為導向》讓我更清楚地知道怎樣作為伙伴的老師,怎樣找到伙伴問題的所在、怎樣更好地去解決問題!最后《思維模式的建立》、 《如何編排行事歷》、《企劃案的撰寫》、《如何培訓企劃力》、《營銷心理學》、《團康活動設計要領》讓我進一步明白與理解作為組訓我們應怎樣作為主管的參謀,怎么更好地想在經(jīng)理的前面站在經(jīng)理的后面。這里所有的課程都非常地貼合實際,這些都是從實踐中得來的最寶貴的經(jīng)驗。拿回團隊便可以用的,我們能站在成功者、巨人的肩上這是多么榮幸的事啊!其他行業(yè)也是沒有這樣的機會的,在此非常感謝我的主管和公司給我這個機會!
二、這次課程中還安排了許多實踐的課程:從一開始的辯論賽中便知道我們當中真是藏
龍臥虎,無論從反應能力還是思維能力都能很明顯地感覺到伙伴們的實力所在。我想沒有誰天生就具備這樣的能力,而是在后天中學習得到的,我也在學習快速的成長,他們都是我成功的榜樣!到企劃案的發(fā)布以及各種專題的發(fā)布我發(fā)現(xiàn)各個不同伙伴身上的優(yōu)點所在,古人說:三人行必有我?guī)?,這次有這么多的優(yōu)秀的人兒,只要能吸取他們中一部分人的優(yōu)點,那都是不可估量的才富!我在努力的學習、努力的轉(zhuǎn)化(將別人的東西結(jié)合自身實際的情況加以消化與吸收)、努力的取長補短(我們來到這里學習是因為我們還缺少很多東西,這里很多伙伴會犯同樣的錯誤,我們之間都是一面鏡子。在看到問題暴漏時,我正在尋找解決的方法)!在這些自主性的環(huán)節(jié)里面更能體現(xiàn)自我學習的能力。社會是一個大學堂,有很多人剛走向社會時并沒有很大的區(qū)別,可后來的差異卻會越來越大。原因很簡單在這個沒有外力約束的情況下,你學習的意愿+你學習的能力就決定著你的將來!
三、其中最難忘的是:一下午的團康課讓教室里幾乎所有的學員流淚了,在淚水和汗水的交匯處讓我們更加深刻地體驗生活艱難(一個不起眼的小錯誤積累起來都會釀成大禍)與團隊的重要性。團隊的每一份子都是不可缺少的,我們要有不拋棄、不放棄的精神(回到現(xiàn)實的團隊中,我們應該認真的想法來挽救快要掉隊的伙伴而不是不聞不問)!作為組訓、身為團隊的管理者兼是團隊的一份子我們又為團隊做多少,這個問題我想了很長時間,有些慚愧!
四、培訓班的講師都是來自全省各個不同的地市,大家的講課風格也各不相同。可相同的是他們都站在了這個講臺上,能夠很好的把知識傳遞給下面的學員。從他們身上我感受到了想作為一名優(yōu)秀的講師必須有自己的風格,如果一味地去模仿別人那永遠也不能成為一名優(yōu)秀的講師。我想同樣一節(jié)課不同的老師會講出不一樣的內(nèi)容;同樣的內(nèi)容不同的老師會講出不一樣的風采;同樣的東西我會講出一個什么樣的效果呢(我正在實踐中摸索自己的風格,克服遇到的一切困難)?本次培訓班的講師有好幾位都是08年才入司的組訓老師,他們能站地這這講臺上這更能說明公司的舞臺是對所有有能力的人敞開的。 我們也將有希望走上這樣的舞臺,只要相信、聽話、照做(當然我們還要想在主管的前面),那樣我們也會成功!
別優(yōu)秀、一點都不緊張。恰恰我特別緊張,我是想通過這次機會來鍛煉一下自己,也趁這個機會讓別人對我的專題評價一下,讓大家來指出我更多的缺點,也好日后有了修改自己的方向。對我來說機會是有限的,如果不抓住它將會與我擦肩而過!在此請允許我再次感謝公司給了我這樣的學習機會,在我成長的道路上又添上了一塊墊腳石!
新華保險培訓心得體會篇十七
懷著空杯的心態(tài),20xx年4月16日,我有幸參加了****保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
第一天上午的培訓,是銀保的****總和合規(guī)的****總授課。授課中,****總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:****目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者??他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓又到了,****總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天,****總在講述****的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的`效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒兔魅?,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
望在****這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。感謝****給了我機會,我將用行動證明給“****”看,“****”沒有選錯人,同樣我也沒有選錯****。