總結(jié)是人們對已經(jīng)經(jīng)歷過的一段時間內(nèi)的事件和經(jīng)驗進行回顧和總結(jié)的方式?？偨Y(jié)要言之有物，思路清晰，不宜過于空泛和籠統(tǒng)。以下的文章介紹了一些運動訓練中常見的問題和解決方法，希望對你有所啟發(fā)。
體育運營與管理論文篇一
近年來隨著高職院校招生規(guī)模的擴大，學生公寓管理理由逐步成為學生工作中不容忽視的重要組成部分。
公寓不僅是學生休息娛樂的場所，而且是他們學習、交流和陶冶情操的地方——可以說公寓是他們的第二課堂，也是校風、學風建設(shè)的一個窗口。
本文以江蘇農(nóng)牧科技職業(yè)技術(shù)學院公寓化管理模式為個案，分析高職院校學生公寓管理的發(fā)展目前狀況，探討如何構(gòu)建新形勢下的學生公寓管理模式。
一、我院學生公寓管理模式的目前狀況
隨著全國高等教育事業(yè)的發(fā)展，我院高職學生的住宿條件也有了較大提高，逐步采用公寓化管理模式。
我院學生生活區(qū)與學院的教學區(qū)由一條主干道隔開，宿舍、餐飲、休閑及生活服務(wù)的便利店均設(shè)在生活區(qū)，相對集中且環(huán)境優(yōu)雅。
公寓物業(yè)由學院后勤公司統(tǒng)一管理，各院系高職學生入住相對集中的學生宿管樓，每棟樓都設(shè)有本院系的輔導員、班主任的辦公室。
施行這種輔導員進公寓的模式，不僅將學生日常管理與思想政治管理相結(jié)合，而且有利于抓住學生的第二課堂，培養(yǎng)他們的自我管理能力。
這樣的公寓環(huán)境和管理方式得到了學生和家長的認可，但是在實際工作中，學生公寓管理中主要存在以下理由：
1.硬件設(shè)施有待完善。
學生宿舍在建造時，已相對完善，但是隨著時代的發(fā)展，學生對宿舍硬件條件的要求越來越高。
根據(jù)學生調(diào)查問卷顯示，學生希望增加宿舍內(nèi)的沐浴設(shè)備、給宿舍安裝空調(diào)、在生活區(qū)全面覆蓋校園無線網(wǎng)絡(luò)，解決低樓層的個別宿舍的潮濕漏水理由及背陽樓面的曬被晾衣等理由。
通過對學生的需求調(diào)查可以看出，應(yīng)當對宿舍的硬件設(shè)施進行不斷完善的動態(tài)管理。
2.安全法制教育力度不夠。
我院對學生的宿舍管理非常重視，每天學生會成員都會對宿舍的衛(wèi)生、晚歸進行檢查，各個院系部均有值班教師早晚入住生活區(qū)對宿舍進行檢查、及時教育。
但是由于學生人數(shù)眾多，教師的管理并不能深入，仍然需要對學生加強安全法制教育。
比如：新生的安全教育;大功率電器的使用屢見不鮮;學生大多為年輕氣盛，當與人交往，遇到一些突發(fā)事件時，容易沖動，做出過激行為等。
3.公寓文化建設(shè)亟待加強。
公寓文化具有教育性和指導性的特征，如果公寓文化建設(shè)得好，就能激發(fā)學生的探索熱情，讓其主動參與社會性的文化交往及各類活動。
既調(diào)動學生的主觀能動性，又增強他們對宿舍的歸屬感，是思想政治教育的良好陣地。
然而，目前宿舍區(qū)文化設(shè)施建設(shè)不建全面，缺少學生活動室、宣傳陣地、讀書角、健身設(shè)施等場所;開展公寓文化活動的力度比較小，宣傳力度不夠大，參與度不高。
二、我院學生公寓管理模式的探索
1.以生為本，注重人文關(guān)懷。
公寓管理人員應(yīng)加強對學生公寓的人文關(guān)懷，實時掌控學生的需求變化，盡可能地滿足學生對日常生活的基本要求。
與此同時，后勤公寓物管人員對學生生活秩序的.管理、學生離宿情況登記、宿舍軟硬件的及時維修、公共區(qū)域的衛(wèi)生等事項應(yīng)給予重點關(guān)注。
第一時間解決學生提出的理由，給他們創(chuàng)造良好的公共環(huán)境，把準備工作做在前面，這樣的人文關(guān)懷自然會給學生帶來家的歸屬感，同時為后期的公寓管理奠定堅實的基礎(chǔ)。
2.推進輔導員進公寓管理模式。
輔導員是在學生思想工作的一線管理者和教育者，他們對學生的綜合情況了解得更為準確。
繼續(xù)推進我院輔導員進公寓這項工作，有利于及時了解學生的思想動態(tài)，并對學生常規(guī)工作進行引導、考核和監(jiān)督;有利于公寓文化活動的開展，他們可以給予學生第一時間的指導和幫助;有利于及時處理學生公寓出現(xiàn)的突發(fā)性事件，制約不良事態(tài)的發(fā)展。
輔導員進公寓，同時拉近與學生的距離，為思想政治教育工作打下良好基礎(chǔ)。
3.創(chuàng)建富有特色的公寓文化。
在生活區(qū)設(shè)立文化室、閱覽室、文化長廊、學生活動室等場所，讓學生多開展公寓文化活動、加強宣傳力度、鼓勵將公寓文化活動與學生素質(zhì)考評相結(jié)合。
譬如我院每年都會舉行文明宿舍評比，以提高學生參與內(nèi)務(wù)管理的積極性;開展公寓書法、繪畫大賽、文藝表演等活動，提高活動趣味性，提升學生參與度。
通過這些活動，增強宿舍成員之間的凝聚力，使之愿意為宿舍榮譽而貢獻自己的力量。
4.加強學生的自我管理。
公寓管理方面，調(diào)動學生自我管理的熱情，將會在實際工作中起到事半功倍的效果。
首先，應(yīng)讓學生建立自我安全法制意識，不用大功率電器、保管好個人財物、拒絕陌生人的推銷，等等。
當學生自身建立起安全法制意識后，各種隱患發(fā)生的概率均可降到最低。
其次，努力構(gòu)建一支有力的學生自我管理隊伍。
廣泛吸收廣大同學，充分調(diào)動學生自治的主動性、積極性，建立學生公寓自管會，讓學生成為公寓管理的主體，實現(xiàn)學生中的骨干力量帶動全體學生，既鍛煉他們的組織能力，又實現(xiàn)公寓管理的雙贏。
三、結(jié)語
學生公寓管理工作作為學生受教育的重要陣地，直接關(guān)系到學生管理工作的成功。
只要我院牢固樹立“以生為本”的教育理念，充分學生公寓發(fā)揮“管理育人”、“服務(wù)育人”、“環(huán)境育人”的功能，努力把學生公寓建設(shè)成為安全、文明、舒適的場所，為學生管理工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
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構(gòu)建新時期高職學生管理工作新體系深思【2】
摘要：近年來，隨著高職院校的不斷擴招，使學生管理工作暴露出越來越多的理由。
學生管理工作一直是一項艱巨而復雜的工作，高職院校一定要結(jié)合高職學生的特點，實時更新對高職學生的管理觀念，堅持運用人性化的管理體系，極力設(shè)立一種適合現(xiàn)代社會發(fā)展需求與高職院校長期發(fā)展目標的新體系。
關(guān)鍵詞：高等教育管理工作高職學生
隨著經(jīng)濟全球化的不斷深入，各種思想文化正從各方面侵襲著高職學生，他們的行為習慣、思維方式都受到不同程度的沖擊。
受到不同的新鮮事物與新觀念的影響，高職學生擁有著這個時代特有的特點。
因此，傳統(tǒng)的高職學生管理工作體系早已不能使用在現(xiàn)在的高職學生身上，并且現(xiàn)在的高職生都是心里空虛，表面浮躁不安，更有甚者會產(chǎn)生厭學的情緒，這樣高職院校就會與辦學目標不一致。
上述所存在的理由都會讓廣大教育管理者認識到，高職院校一定要盡快將目前的學生管理體系進行適應(yīng)的調(diào)整，結(jié)合高職學生的特點以及新時期的特征，極力為高職學生營造一個適合其自身發(fā)展的良好的精神與物質(zhì)環(huán)境，讓高職教育可以為社會輸送一批批成功的高級技術(shù)應(yīng)用型的人才，真正達到高職院校辦學的目標。
因此，健全完善新時期高職學生的管理工作新體系非常重要。
1高職學生管理工作的目前狀況及其學生的特點
社會與家長對于高職院校與高職學生都存在認識誤差，覺得高職學生因為高考失利而隨便進入高職院校學習，在那里他們的任務(wù)就是混日子。
實際上，高職院校同屬我國高等教育的一部分，特別是在高等教育不斷普及的今天，高職教育是非常必要與重要的。
所以，我們一定要重新認識高職院校與高職學生，不可否認，現(xiàn)階段高職學生的管理工作確實存在很多不足。
但我們可以先由高職學生的特點著手。
(1)現(xiàn)階段高職學生大多都是獨生子女，在家里都是被寵愛的，很容易導致他們以自我為中心的性格特點，因此在學習的過程中缺乏吃苦耐勞的品質(zhì)，缺乏自主學習意識與積極性，自律能力比較差，長此以往，就會導致在學習的時候出現(xiàn)來三或惰性的習慣。
(2)隨著高等教育的不斷擴招，高校生源質(zhì)量也呈現(xiàn)明顯下滑，高職院校更為明顯。
高職院校作為肩負著大眾化高等教育體系的前沿陣地，面對著如此激烈的生源競爭，自然而然就會降低分數(shù)線以錄取更多的學生。
但這只能解決表面的理由，不利于高職院校的長遠發(fā)展。
(3)高職學生在進入高職院校學習前，文化知識基礎(chǔ)一般比較薄弱，特別是被傳統(tǒng)觀念所影響，他們很容易產(chǎn)生一種自卑的情緒，并且企業(yè)和社會一直都對高職教育有偏見，這樣讓高職學生所承受的心理壓力更大。
2構(gòu)建新時期高職學生管理工作新體系的相關(guān)策略
(1)堅持以人為本，將學生看作是教育與管理的出發(fā)點，予以學生人性化的管理。
由于傳統(tǒng)的高職學生管理工作非常生硬與封閉，讓師生之間的關(guān)系不融洽，沒能引導學生往有利的方向發(fā)展。
高職生普遍學習基礎(chǔ)與個體素質(zhì)都比較低，若高職生管理工作出現(xiàn)某些錯漏，就會導致管理理由。
并且高職院校要主動關(guān)心學生的動態(tài)，盡快貫徹以人為本的管理理念，進而加快學生管理模式的創(chuàng)新。
高職是大眾教育的前沿陣地，學生每時每刻都會被校園氛圍所影響，因此保持一個潔凈、美麗的校園環(huán)境，能夠為學生營造一個良好的生活學習環(huán)境。
至于精神文化，高職也要盡可能創(chuàng)造一種相互關(guān)愛、信任、溫馨的集體氛圍，讓學生擁有主人翁意識，從而積極參與各種文娛活動中，提高自己的綜合能力。
(2)學生管理隊伍是高職學生管理工作的直接參與者與實施者，這一隊伍的質(zhì)量直接影響了高職生管理工作的成敗。
高職院校要精心挑選一支“高素質(zhì)、高層次、專業(yè)化”的管理隊伍，不能隨意挑選一些剛畢業(yè)沒有教學經(jīng)驗的大學生。
實際上，高職生管理工作是一項系統(tǒng)復雜的工作，從事管理的人員一定要擁有滿腔的熱情、高度責任心與無私奉獻的精神，接受任何創(chuàng)新的事物，從而激發(fā)自己尋找到更為合適新穎的管理手段與措施。
(3)高職院校要重視加強學生的管理能力，給予高職學生充分的信任與尊重，使得他們感受到在學生管理工作中他們處于主要地位，這樣使得學生管理工作更加順利地開展。
高職生是年輕的一代，他們分別有著自己的想法，個性十足，若一味用傳統(tǒng)的規(guī)章制度管制他們，必定會引起他們的反感，所以，高職院校可適當將管理學生的權(quán)利分配給學生，耐心傾聽他們的意見，充分予以他們自主權(quán)利，引起他們的管理責任，進而進行自我監(jiān)督、自我制約、自我調(diào)節(jié)。
有“要我做”轉(zhuǎn)化成“我要做”，經(jīng)由這樣的極力措施讓學生積極參與到管理工作中。
3結(jié)語
總而言之，高職院校承擔著高等教育大眾化與終身化的任務(wù)，一定要極可能客服傳統(tǒng)觀念對高職教育的偏差與誤解，幫助某些學習基礎(chǔ)比較薄弱的高職學生樹立起正確的價值觀、人生觀、學習觀，認真、細心探討新時期高職學生的特殊性與時代特點，極力打造一支高素質(zhì)的學生管理工作隊伍，以學生為核心的服務(wù)理念與管理理念來管理學生工作，這樣才能進一步推動高職學生管理工作的發(fā)展，為高職學生提供一個健康全面的發(fā)展環(huán)境。
參考文獻：
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體育運營與管理論文篇二
［論文摘要］高等職業(yè)技術(shù)教育的目標是培養(yǎng)在生產(chǎn)、服務(wù)、技術(shù)和管理等一線領(lǐng)域的技術(shù)應(yīng)用型人才。從事高職教育的教師不僅應(yīng)有比較扎實的專業(yè)理論基礎(chǔ)，還應(yīng)具備較強的教學能力和豐富的實踐經(jīng)驗。文章概略地介紹了西方發(fā)達國家的高職師資隊伍管理模式，并針對我國高職師資隊伍存在的問題，從學校、教師和政府職能部門的角度，對如何建立師資隊伍建設(shè)管理模式進行了有益的探索。
［論文關(guān)鍵詞］高職教育教師業(yè)績評估制度教師培訓制度師資管理模式“雙師型”教師
一、引言
目前，國內(nèi)學者對“高等職業(yè)教育是職業(yè)教育的一個獨立層次”的結(jié)論并無異議。高等職業(yè)技術(shù)教育已與初等職業(yè)技術(shù)教育、中等職業(yè)技術(shù)教育共同組成了職業(yè)技術(shù)教育的完整體系。高等職業(yè)技術(shù)教育的目標是培養(yǎng)生產(chǎn)和工作第一線的中、高級技術(shù)人員，盡管它與普通高等?？平逃龑儆谕粚W歷層次，但卻不過分強調(diào)課程的系統(tǒng)性和完整學科體系，而是著眼于職業(yè)崗位需要來設(shè)計課程的門類，并注重專業(yè)技能課和生產(chǎn)實習課，具有強烈的職業(yè)針對性和技能實用性。
正因為如此，國內(nèi)一些學者明確提出，高等職業(yè)技術(shù)教育的性質(zhì)與培養(yǎng)目標，已決定了從事高等職業(yè)技術(shù)教育教師的必須是“復合性”或“雙師型”（也稱雙元型）人才，即不僅要有一定的專業(yè)理論基礎(chǔ)，而且應(yīng)該具有豐富的實踐經(jīng)驗。而我國目前高職師資隊伍的現(xiàn)狀還遠遠不能達到這一要求，尤其是在高職院校師資隊伍管理模式上還存在著許多問題，亟須根據(jù)高等職業(yè)技術(shù)教育的性質(zhì)與目標要求，進一步予以探索和完善。
二、高職師資隊伍管理模式的問題分析與比較
當前，我國高職教育領(lǐng)域已逐步形成了一支能基本適應(yīng)高職教育發(fā)展的教師隊伍。，教育部頒發(fā)了《關(guān)于加強高等職業(yè)（高專）院校師資隊伍建設(shè)的意見》，對高職教師的任職資格、培養(yǎng)目標等提出了明確要求。從起，教育部在全國陸續(xù)建立了二十多個高職教師師資培訓基地。如今，有利于高職師資隊伍建設(shè)的政策環(huán)境已經(jīng)形成，高職教師隊伍來源也逐漸多元化，高職院校已充分認識到了“雙師型”教師培養(yǎng)的重要性。但從教育部組織的高職高專教師隊伍狀況調(diào)研結(jié)果來看，目前高職高專師資隊伍狀況與社會對高職院校人才培養(yǎng)的要求仍有很大差距，存在著許多問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1.教師隊伍結(jié)構(gòu)不盡合理。在高職院校教師隊伍中，擁有高級職稱的教師偏少，學術(shù)帶頭人缺乏，高學歷教師嚴重不足。教育部在《關(guān)于新時期加強高校教師隊伍建設(shè)的意見》中提出，到，在職業(yè)技術(shù)學院中，具有研究生學歷的教師比例要達到30%。而由于高職院校大部分是由中專轉(zhuǎn)型而成，教師的學歷水平與教育部的要求相去甚遠，高職院校教師隊伍中嚴重缺乏年齡層次在40～55歲之間的、能承擔教學與科研重任的骨干。
2.“雙師型”教師比例偏低。雖然各類院校都非常重視“雙師型”師資隊伍的建設(shè)，對專任教師提出了實踐能力的要求，并采取了相應(yīng)的培養(yǎng)與聘用措施，但“雙師型”教師的比例并未明顯提高。據(jù)北京高職教育教學質(zhì)量檢查組對北京地區(qū)14所高職辦學點的調(diào)查表明，高職教師中平均只有25.75%的人獲得了職業(yè)資格證書，曾下廠實踐過的僅占23.9%。這主要是由于教師沒有對“雙師型”的必要性和重要性給予足夠重視，沒有充分利用實踐、實習等機會提高自己的實踐能力和水平，另外學校在“雙師型”師資隊伍的建設(shè)工作中也存在問題，在引導教師達到“雙師型”方面沒有采取切實有效的措施。
3.教師缺乏教育理論背景，教育教學技能不足。由于我國職教師資培養(yǎng)起步較晚，同時高職院校中畢業(yè)于非師范類院校的教師占有較大比例，他們?nèi)狈逃碚摫尘?，教育教學技能存在較大的不足。在國家實行高校青年教師崗位培訓制度以后，這一狀況已有較大改觀，但許多教師仍存在著知識老化、教學內(nèi)容陳舊、教育思想、觀念落后的問題。這勢必對我國高職院校的人才培養(yǎng)造成極不利的影響。
4.教師職稱評定制度不完善。高職教師從事的教學和科研工作與學科型院校截然不同，但職稱評定的標準卻與普通高等學校相同。而高等學校教師職務(wù)的評聘標準注重理論上的要求，例如發(fā)表的論文數(shù)、出版的專著數(shù)等。盡管有些工科專業(yè)是以專利等為衡量標準的，但也僅僅考慮是否獲得專利證書，對是否轉(zhuǎn)化、是否實用則不作考察，更不考慮教師的實踐能力。
相比較而言，國外的高職教育師資隊伍管理模式則處處體現(xiàn)出“雙元”特色，即體現(xiàn)出理論和實訓的區(qū)別。德國的高職院校將教授普通文化課和專業(yè)課的教師稱為學院教師，將在企業(yè)里實施實踐技能培訓的教師稱為培訓師。從教師的任教資格來看，大多數(shù)高職院校的教師兼具“教師”和“工程師”雙師資格。澳大利亞則在高職教育師資管理中實行tafe（trainingandfurthereducation，即培訓與繼續(xù)教育）模式，即教師由學院聘任，并接受主管部門的資格審查。tafe的教師必須具備三個條件：一是要求教師上崗前必須接受tafe教學法的專門培訓；二是要求教師至少具有所授專業(yè)的大專水準；三是要求教師具有教育專業(yè)本科文憑。在tafe教師隊伍中，兼職教師占有很大比例，他們是各行各業(yè)的專業(yè)人才。這不僅提高了高職教育的實踐性與理論性相結(jié)合的程度，還增強了高職院校與企業(yè)之間的聯(lián)系。
值得注意的是，美國是以社區(qū)學院為主體的職業(yè)教育體系。社區(qū)學院的師資包括專職教師、兼職教師以及企業(yè)聘請的指導教師，一般都要求必須具有研究生及以上學歷，專職教師還必須取得州政府頒發(fā)的教師證書，專業(yè)課教師要求必須具有在企業(yè)相應(yīng)崗位工作的實際經(jīng)驗。教師由社區(qū)管理委員會招聘，經(jīng)過嚴格考核聘任后，還要經(jīng)過4年的跟蹤考核合格后，才能被社區(qū)學院聘為全職教師。由于專職教師指標控制嚴格，所以美國社區(qū)學院聘用了大量的兼職教師，其數(shù)量遠遠超過專職教師，有將近2/3是來自企業(yè)和技術(shù)第一線的兼職教師。通過對上述國家的高職師資管理模式的分析，我們可以發(fā)現(xiàn)這些國家都深刻認識到了高職教育對國家經(jīng)濟發(fā)展的重要性及戰(zhàn)略地位，并且通過立法規(guī)范高職教育市場，制定保護性政策支持高職教育的改革，由教育主管部門對高職教師隊伍實行嚴格的管理和監(jiān)督。同時，這些國家的高職師資都具有“進門難、要求高、兼職多”的特點，除了在學歷上有一定的要求外，還特別強調(diào)實踐經(jīng)驗。具體來說，這些國家對職業(yè)教育師資的資格都有嚴格要求：一是必須受過高等教育或相當于高等教育水平的專門教育；二是在接受過相應(yīng)專業(yè)技術(shù)教育的同時，還必須掌握教育教學理論，能夠指導學生實習；三是在所教專業(yè)方面具有實際工作經(jīng)驗等。此外，這些國家還擁有結(jié)構(gòu)合理的專、兼職教師隊伍，促進了學校與企業(yè)之間的聯(lián)系，其結(jié)果就是學院能培養(yǎng)出企業(yè)需要的人才，企業(yè)也樂于為學校反饋人才信息、提供切實幫助，形成了產(chǎn)學的良性循環(huán)。
三、探索高職師資管理模式的有效途徑
高職院校師資隊伍建設(shè)是影響我國高職的發(fā)展和人才培養(yǎng)質(zhì)量的根本性因素。在建設(shè)高職師資隊伍時，我們不僅要考慮到當前師資數(shù)量不足、層次偏低、學科帶頭人及“雙師型”教師少、教育教學理論及技能不足等問題，還要根據(jù)當今世界高職教育的特點與發(fā)展趨勢，借鑒先進的師資隊伍建設(shè)與管理經(jīng)驗。
1.加強對高等職業(yè)技術(shù)教育的立法。用法律來規(guī)范高職教育的競爭秩序和高職教師的準入資格，并通過法律來保護高職院校和高職教師的合法權(quán)益，維護良性的市場競爭秩序。
2.加強對高職教育的資金投入和政策扶持。首先，國家應(yīng)將職業(yè)教育視為促進就業(yè)的一項有效措施，并通過制定“職業(yè)教育法律綱要”來提供財政保障，以進一步完善職教資金的分配機制。其次，要不斷提高高職教師的收入水平，加強高職院校與企業(yè)間的聯(lián)系，還要引進企業(yè)優(yōu)秀人才，支持高職院校的產(chǎn)學研活動。最后，還應(yīng)當給予高職院校政策扶持及辦學自由，使其在人事管理、專業(yè)設(shè)置、課程設(shè)計等方面具有一定的自主權(quán)。
3.改革現(xiàn)行的高職教師職稱評定制度。教育行政部門應(yīng)當改革現(xiàn)行的高職教師職稱評定制度，應(yīng)根據(jù)職業(yè)教育的特點，注重對教師教學水平的考核，并將技能水平作為一項重要指標，充分體現(xiàn)“雙師型”教師的.特征，真正將教師的工作重心引導到教學和實踐技能上來。同時，也可制定有高職特色的評聘政策。例如“雙職稱”的評定，即兩種職稱評定交替進行。基礎(chǔ)理論課和專業(yè)理論課教師以偏重于教師職稱系列為主，如“教授―工程師型”；職業(yè)實踐課教師以偏重于技術(shù)職稱系列為主，如“高級工程師―講師型”。職業(yè)實踐課教師的待遇依照與技術(shù)職稱級別相當?shù)慕處熉毞Q級別來定，例如一個“高級工程師―講師型教師”與一個“教授―工程師型教師”享有同等待遇。
4.改革教師管理模式。高職院校應(yīng)按照相對穩(wěn)定、合理流動、專兼結(jié)合、資源共享的原則，建立相對穩(wěn)定的骨干層和出入有序的流動層相結(jié)合的教師隊伍管理模式。通過加強協(xié)作、聯(lián)合辦學、互聘聯(lián)聘教師、聘任兼職教師、返聘高級專家等多種途徑，拓寬教師來源渠道，促進教師資源的合理配置和有效利用。一是要利用產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的契機，面向企業(yè)和科研機構(gòu)招聘優(yōu)秀人才擔任專職或兼職教師。二是要建立合理的教師培訓制度和長期有效的激勵機制，鼓勵和支持教師提升自己的學歷水平和專業(yè)技能，對取得突出成績的教師給予物質(zhì)和精神獎勵。三是要多組織教師外出學習先進的教學經(jīng)驗和教學方法，組織教師進行教育理論、教學素質(zhì)的培養(yǎng)與經(jīng)驗交流。四是要建立定期實踐鍛煉制度，輪流安排教師到工廠企業(yè)中調(diào)研和頂崗鍛煉，提高教師的實踐能力。
5.建立科學合理的教師工作業(yè)績評估制度。教師工作業(yè)績評估要能客觀反映教師的教學態(tài)度、教學過程、教學方法、教學思想，并且具有反饋機制。特別是對于實踐課教師，要相對淡化在科研與學術(shù)論文方面的硬性要求，突出解決實際問題的能力及創(chuàng)新能力，注重對其實際操作能力的考核。
6.教師自身的努力。建設(shè)合格的高職教育師資隊伍還需要教師自身的積極配合，自覺增強理論與實踐素質(zhì)，提高學歷層次，同時還應(yīng)不斷提高對自己的人文素質(zhì)和情感素質(zhì)的要求，注重對學生人文素質(zhì)的培養(yǎng)。
四、結(jié)束語
培養(yǎng)高職學生的動手能力，提高其實踐技能是高等職業(yè)技術(shù)教育的生命力和特色所在，因此只有不斷提高教師的整體素質(zhì)，大力培養(yǎng)各類技術(shù)型人才，才是高職教育發(fā)展的根本出路。加強高職教育的教師隊伍建設(shè)是提高職教人才培養(yǎng)質(zhì)量的前提，也是一項十分艱巨的任務(wù)，需要長期不懈的努力。
體育運營與管理論文篇三
摘要：在國家骨干高職院校建設(shè)的背景下，高職院校學生管理模式也需要進行改革和創(chuàng)新，以適應(yīng)高職教育發(fā)展的需要。文章在分析高職學生特點的基礎(chǔ)上，提出了學生管理的相應(yīng)對策，并探討了人文環(huán)境下的全員學生管理模式。
關(guān)鍵詞：骨干院校；人文環(huán)境；全員學生管理
為了加快高職教育的改革和發(fā)展，全面提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，教育部、財政部推出了國家骨干高職院校建設(shè)計劃。在此背景下，高職院校學生管理模式也需要進行改革和創(chuàng)新，以適應(yīng)高職教育發(fā)展的需要。
一、高職學生特點分析
當前高職學生與其他高校學生一樣，大多是“90后”出生、獨生子女、自我意識較強，但也有一些不同之處。
1.錄取分數(shù)較低、自律性較差
高職學生的錄取分數(shù)僅200多，較本科錄取分數(shù)相差甚遠。分數(shù)低不僅說明高職學生對知識的掌握不夠，還說明他們學習不夠積極、刻苦，自覺性較差。高職生普遍存在“道理都懂，但不能夠堅持執(zhí)行”的現(xiàn)象。如何加強高職生的自律性、提升其執(zhí)行力，使他們學會學習、學會自我管理，將是高職院校學生管理工作的難點之一。
2.普遍具有失敗、挫折、自卑等消極情緒
高職學生因高考失利，失去了去本科院校讀書的機會，轉(zhuǎn)而到高職院校就讀，或多或少帶有失敗、挫折、自卑等消極情緒。如何正確引導他們勇敢面對過去的失敗，重新建立信心將至關(guān)重要。
3.情緒波動大、可塑性強
高職學生剛從高中來到高職院校就讀，因為年齡及社會經(jīng)歷少的因素，人生觀、價值觀、道德觀均沒有定型，可塑性強，同時情緒也易受到周圍環(huán)境因素的影響。班主任、輔導員等教師要及時發(fā)現(xiàn)學生的情緒波動，并進行及時的、正確的引導將非常重要。
4.缺乏與人溝通、合作的能力
高職學生不管是來自農(nóng)村還是城鎮(zhèn)，基本上都是集每個家庭的寵愛于一身，從小被人呵護，缺少關(guān)心他人的經(jīng)驗，所以往往造成他們用以自我為中心的方式去做人、做事。他們希望得到別人的理解，但很少會去換位思考，先去理解他人。在工作、學習中就會表現(xiàn)出與他人合作及溝通的能力較弱。
5.動手能力較強、綜合素質(zhì)不高
高職院校的辦學理念是以就業(yè)為導向，以滿足企業(yè)對學生職業(yè)技能的要求。該理念下，高職教育往往注重學生職業(yè)技能的培養(yǎng)，而忽視了學生綜合素質(zhì)的提高，這也是導致高職學生動手能力較強、綜合素質(zhì)不高的主要原因。
二、國家骨干高職院校學生管理對策分析
1.通過加強對學生的人文教育和約束管理，提高學生的自律性
高職學生自律性較差是普遍存在的現(xiàn)象，高職院校要徹底改變這一現(xiàn)象，應(yīng)從人文教育和約束管理兩方面入手，前者是為了提高學生的自我管理意識，后者是用制度約束學生的行為，兩者相結(jié)合實現(xiàn)學生意識上認同、行為上服從的學生管理效果。高職院校、教學系部和各班級可以結(jié)合自身的實際情況，開展針對性教育，例如，組織學生觀看“交通安全、消防安全”等方面的視頻，提升學生的安全意識。
2.加強班主任、輔導員隊伍建設(shè)，提高學生管理隊伍的人文素質(zhì)
高職學生的生源決定了高職生普遍具有失敗、挫折、自卑等消極情緒，并且情緒波動較大。近年來，學生心理問題越來越突出，也受到了各高校的重視，也采取了一系列的措施，如設(shè)立心理咨詢室等。但是有心理障礙并愿意去進行心理咨詢的學生并不多，要解決這一問題，必須要依靠一支高素質(zhì)的學生管理隊伍。高職院校應(yīng)加強班主任、輔導員隊伍建設(shè)（如在選用班主任、輔導員時，強調(diào)其愛心、責任心；組織學生管理人員開展教育心理學相關(guān)課程的學習活動等），提高學生管理隊伍的人文素質(zhì)，及時發(fā)現(xiàn)學生的心理異常、及時疏導，促進學生身心健康。
3.加強學生溝通能力、合作能力的培養(yǎng)，提高學生的綜合素質(zhì)
高職院校的辦學目標是培養(yǎng)高素質(zhì)、高技術(shù)的人才，該目標要求高職院校既要培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)，又要培養(yǎng)學生的職業(yè)技能，兩方面的能力缺一不可。高職院校在注重學生職業(yè)能力培養(yǎng)的同時，可通過以下方式來提高學生的綜合素質(zhì)。
（1）開展自我評價和自我推薦活動，提高學生的表達能力。高職院校可以依托各教學系部，組織學生開展自我評價和自我推薦活動，并建立完善的制度（包括宣傳動員、組織培訓、考核辦法、激勵措施等），以保障活動的質(zhì)量，從而幫助學生認識自身的不足，培養(yǎng)學生的表達能力。
（2）鼓勵學生參加社團活動，提高學生的組織、協(xié)調(diào)能力。高職院校團委應(yīng)在完善社團管理的基礎(chǔ)上，開展形式多樣的社團活動，以增加學生加入社團的積極性。各班主任、輔導員應(yīng)通過班會等形式，鼓勵學生參加社團活動，借助于社團活動的平臺，提高學生的組織、協(xié)調(diào)能力。
（3）開展以非專業(yè)知識為主題的周末課堂，拓展學生的知識面。高職學生通過學習專業(yè)知識，來獲得一技之長、用于安身立命，但高職教育的使命不僅是培養(yǎng)高技能人才，還肩負著培養(yǎng)高素質(zhì)公民的責任。高職院校可通過開展以非專業(yè)知識為主題的周末課堂，來拓展學生的知識面。所謂非專業(yè)知識，是指學生“成人”所需要的知識，例如人際往來禮儀、我國傳統(tǒng)習俗、公民道德、法律法規(guī)、普世價值等。
三、人文環(huán)境下的全員學生管理模式
1.人文環(huán)境下的全員學生管理模式概念
高職學生的綜合素質(zhì)較低，普遍具有自制力差、自卑、學習不主動等特點，針對高職學生的特點，高職院校采用何種學生管理模式值得探討。如果沿用本科院校較為寬松的學生管理模式，將很難取得較好的管理效果。因為本科院校的學生管理是建立在本科學生較強自制力基礎(chǔ)上的，而高職學生的自制力普遍不足。如果采用中職強壓式的學生管理方式，又會使學生產(chǎn)生極大的逆反心理，更會適得其反，筆者認為應(yīng)采用適合高職學生特點的學生管理模式――人文環(huán)境下的全員學生管理模式。
人文環(huán)境下的全員管理模式是指在特色校園文化的'指導下，高職院校全體教職工本著“教學育人、管理育人、服務(wù)育人”的理念，以提升學生綜合素質(zhì)為目的、以培養(yǎng)高素質(zhì)人才為目標的學生管理模式。
2.人文環(huán)境下的全員學生管理模式的實施
（1）構(gòu)建特色校園文化。隨著高職院校規(guī)模擴張、數(shù)量增加以及生源規(guī)模縮小，高職教育的競爭日益加劇。高職院校的競爭力將呈現(xiàn)從規(guī)模競爭―內(nèi)涵競爭―校園文化競爭的演變趨勢。從長遠來看，在規(guī)模、內(nèi)涵方面無差別或各有優(yōu)勢的情況下，決定高職院校競爭力的因素將是校園文化品牌。高職院校要在劇烈的競爭中勝出，或是要建成全國一流的院校，就必須構(gòu)建具有自身特色的校園文化。以江西應(yīng)用技術(shù)職業(yè)學院為例，該學院在升格為高職院校以來的二次創(chuàng)業(yè)過程中，積淀形成了“艱苦奮斗、勇于攀登、開拓創(chuàng)新、追求卓越”的學院精神，并以此精神為核心來構(gòu)建特色校園文化。
（2）高職院校全體教職工共同參與學生管理工作。一般認為，學生管理是班主任、輔導員及學生工作人員的事情與教師或?qū)W校其他崗位人員沒有直接關(guān)系。這種觀念是片面的，因為學校是由各部門共同組成的一個整體，各部門共同為學生提供學習、生活等全方位的服務(wù)。人文環(huán)境下的全員學生管理模式，要求高職院校各部門的教職工應(yīng)本著“教學育人、管理育人、服務(wù)育人”的理念，共同參與學生管理工作。
（3）建立“教學、管理、服務(wù)”三位一體的交流機制。人文環(huán)境下的全員學生管理模式，不僅要求高職院校教學人員、專職學生管理人員、后勤服務(wù)人員共同參與學生管理工作，還要求建立“教學、管理、服務(wù)”三位一體的交流機制，以實現(xiàn)對學生的共同管理。高職院?？刹捎镁€下、線上的方式來進行學生管理的協(xié)同。一是線下方式，在教學人員、專職學生管理人員和相關(guān)后勤服務(wù)人員間，通過電話或短信及時交流學生管理信息；二是線上方式，依托校園網(wǎng)以教研室為單位，設(shè)立教研室網(wǎng)上論壇，以便教學人員、專職學生管理人員、后勤服務(wù)人員實時交流學生管理信息，實現(xiàn)共同管理的目的。
（4）學生管理工作是以提升學生綜合素質(zhì)為目的、以培養(yǎng)高素質(zhì)人才為目標。因為安全、穩(wěn)定是高職院校一切工作得以正常開展的前提，所以在教職工中常有把學生管理工作等同于維穩(wěn)工作的認識。然而，高職院校學生管理工作不僅承擔著維穩(wěn)的任務(wù)，還肩負著提升學生綜合素質(zhì)、培養(yǎng)高素質(zhì)人才的使命。
（5）建立健全學生管理制度。健全的學生管理制度是人文環(huán)境下全員學生管理模式實施的保障，否則將出現(xiàn)各部門人員相互推諉的情況。學生管理制度應(yīng)包括：一是樹立“育人”的意識，各部門人員首先是教師的角色，承擔育人的責任，其次才是工作人員，提供相應(yīng)的服務(wù)。二是明確責任，班主任、輔導員是學生管理工作的執(zhí)行者，其他教職工是參與者。例如教師上課時除了承擔授業(yè)的工作之外，對于學生曠課的情況還應(yīng)及時反饋給班主任，避免出現(xiàn)任課教師認為學生向班主任請了假，而班主任認為學生向任課教師請了假的信息割裂情況。三是將學生管理工作納入到教職工年度考核中，例如在年度考核中，組織學生開展“評價教學、評價管理、評價服務(wù)”的活動，學生評價的結(jié)果作為考核評價的一個重要方面。四是建立獎懲機制，以規(guī)范教職工的行為、激勵教職工做好“育人”工作。
體育運營與管理論文篇四
摘要：高職院校體育場館，是高校舉辦體育賽事的重要場所，不僅是學生健身的重要場地，而且在高校體育教學中占據(jù)舉足輕重的地位。傳統(tǒng)意義上的高職院校體育場館運營管理，依托于學校實力，由學校派遣相關(guān)的人員負責管理，體育教學僅涉及到常規(guī)的體育教學內(nèi)容和訓練，缺乏針對性、個性化、與時俱進的運營模式，逐步落后于高校教學改革的步伐和要求。本文擬從高職院校體育場館運營管理范疇和運營特點出發(fā)，分析當前高職院校體育場館運營管理中存在的問題，并針對問題提出建設(shè)性的意見和建議，從財務(wù)管理視角入手，強化高職院校體育場館運營管理。
關(guān)鍵詞：財務(wù)管理；高職院校體育場；運營管理模式
高職院校體育場館，是高校體育產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，業(yè)余經(jīng)營性強，消費對象穩(wěn)定性好，比較適合高職院校體育教學的發(fā)展節(jié)奏。相較于其他社會類型的體育場館而言，高職院校體育場館擁有國家的政策支持，面對的高校學生都擁有專業(yè)的體育素養(yǎng)和訓練技巧，教學基礎(chǔ)設(shè)施的完善，使高校信息獲取更便捷。但是，整體看，我國高職院校體育設(shè)施水平仍然較低，設(shè)備配備率不高，運營管理較為滯后。隨著高職院校體育教學要求的與時俱進，完善高職院校體育教學設(shè)施，革新高職院校體育場館運營管理極為必要，提高綜合開發(fā)管理水平，促進體育場館管理運營的產(chǎn)業(yè)化，是今后高職院校場館運營管理的必然發(fā)展趨勢。
一、高職院校體育場館運營管理的范疇和模式
相較于社會性強的體育場館，高職院校體育場館的公益性更強，旨在為學生提供更多的體育教學、業(yè)余體育訓練等。體育場館的運營管理主要涉及體育場館的日常消耗、體育設(shè)施維護等項目，隨著時代的發(fā)展，越來越多的高校體育場館開始采用體育部門管理模式、物業(yè)管理模式、租賃模式等，打破傳統(tǒng)封閉的格局，逐步實現(xiàn)開放或開放狀態(tài)，以社會效益為主，經(jīng)濟效益為輔，自主經(jīng)營，獨立核算，緩解資金壓力，促進運營管理多元化。
二、當前高職院校體育場館運營管理存在的問題
1.運營管理體制存在疏漏
當前，高職院校體育場館運營管理仍然存在一些問題，在場地管理、器材保存、工作人員監(jiān)管方面力度不足，管理不全面，缺少必要的規(guī)章制度和評估體制。高職院校體育場館的特殊性，使得管理運營不能脫離計劃經(jīng)濟模式，不能更好地實現(xiàn)自我經(jīng)營。但是，高職院校面對的群體數(shù)量多，日常維護消耗大，管理力度不足，使體育場館經(jīng)濟效益受損。
2.體育服務(wù)內(nèi)容單一
高職院校體育場館，隸屬于高職院校的一部分，主要針對高職院校的在校學生、老師，多提供免費的體育訓練服務(wù)。對外，則以簡單的租賃場地和短期的培訓為主，服務(wù)內(nèi)容比較單一，經(jīng)濟效益低。
3.體育場地利用率低
高職院校體育場地利用，多集中于周一到周五工作日期間，學生放假的時間，體育場館屬于半休息狀態(tài)，體育教學設(shè)施得不到高效的利用，社會功能發(fā)揮不足，經(jīng)濟價值發(fā)揮不夠，綜合利用率低，經(jīng)濟效益和社會效益都有待加強。
三、財務(wù)管理視角下提高高職院校體育場館運營管理的方法和措施
1.重視無形資產(chǎn)，打造體育場館高價值
財務(wù)管理視角下，提高高職院校體育場館運營管理，要重視無形資產(chǎn)的力量，以看不見的附加力量打造超高價值的`運營管理模式。高職院校體育場館，擁有高素質(zhì)體育人才積累，適宜開展多層次的體育活動，不僅能夠為體育場館的運營管理打下堅實的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，而且能夠以無形資產(chǎn)的力量吸引社會投資，完善體育場館的財務(wù)管理，促進體育場館的可持續(xù)發(fā)展。以無形資產(chǎn)為核心的運營模式，基于財務(wù)管理的理念，旨在提高體育場館的品牌度和影響力，提高體育基礎(chǔ)設(shè)施的利用率，打造價值更高、經(jīng)濟效益更好的運營模式。
2.重視多主題，準確定位體育場館營銷思路
財務(wù)管理視角下，提高高職院校體育場館運營管理，要遵循“多主體，多主題”的營銷思路，以改變單調(diào)的體育場館功能，豐富體育場館建設(shè)，調(diào)動用戶參與。重視特色營銷，就要改變當前高職院校體育場館比較封閉等現(xiàn)狀，以創(chuàng)新性營銷思路將高職院校體育場館與娛樂、科技等因素的巧妙結(jié)合，凸顯場館特色，提高體育場館的附加值和個性化，打造文明之下新的經(jīng)濟形態(tài)，實現(xiàn)規(guī)?；漠a(chǎn)業(yè)經(jīng)營，以系統(tǒng)化的管理方式節(jié)約成本，提高收益，推動高職院校體育場館的可持續(xù)發(fā)展。
3.重視強強聯(lián)合，促進體育場館運營管理高效率
高職院校體育場館，是高職院校教學的重要組成部分，財務(wù)管理視角下，提高高職院校體育場館運營管理，要加強體育場館建設(shè)與高職院校的合作互惠，以確保體育場館運營管理與高職院校教學水平相吻合。立足于經(jīng)濟角度，依托于財務(wù)管理相關(guān)措施，明確高職院校體育場館建設(shè)個性化，針對高職院校在校學生舉辦多種多樣的體育類活動，并積極引起其他高校學生參與，以聯(lián)盟的理念促進合作，以更高的服務(wù)質(zhì)量、更快的運營效率強化體育場館運營管理，促進體育場館運營管理商業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化、社會化。
總之，隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展和高校教學改革的迅速普及，傳統(tǒng)的高職院校體育場館運營管理模式已經(jīng)愈發(fā)不能適應(yīng)時代的發(fā)展需要，運營的主動性不足，運營效果差，因此，革新高職院校體育場館運營管理，從財務(wù)管理角度強化體育場館的市場競爭力，將成為今后高職院校體育場館發(fā)展的必然趨勢。促進體育場館運營管理的產(chǎn)業(yè)化、社會化，融合經(jīng)濟理念和財務(wù)管理方法，是時代的要求，也是其自身發(fā)展的必然選擇。
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體育運營與管理論文篇五
本文對永州城區(qū)的體育場館經(jīng)營管理的現(xiàn)狀進行調(diào)查分析，從經(jīng)濟學和管理學的角度分析其存在的問題，并提出對策，以圖為體育場館的設(shè)計和經(jīng)營提供科學的、合理的依據(jù)。
一、永州城區(qū)體育場館的分布情況
我們對永州城區(qū)的體育場館包括室內(nèi)室外場地，田徑場、溜冰場、游泳池（館）等進行了統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)永州城區(qū)的體育場館主要分布在學校，長沙占53.51%，株洲占56.40%，湘潭占54.60%，隨著全面健身計劃的實施，體育彩票等社會公益組織修建的社區(qū)體育場館也越來越多，從我們調(diào)查的數(shù)據(jù)看，長株潭社區(qū)的體育場館分別占該地區(qū)體育場館的29.80%、26.90%、30.60%。
經(jīng)營性質(zhì)的大型體育場館是指標準的可供大型比賽或者表演的場館等，一些標準的游泳場館等。我們對具備經(jīng)營性質(zhì)的大型體育場館進行了統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)具備經(jīng)營管理條件的大型體育場館還是分布在學校和企事業(yè)單位，社區(qū)經(jīng)營的主要是游泳池。
二、永州城區(qū)體育場館經(jīng)營管理存在的問題
（一）政府部門重視度高，但是大型體育場館利用率低
永州城區(qū)有一些好的體育場館，除了市體育局外還有湖南科技學院的體育館和體育場，但是這些體育場館的使用率并不高，與它本身具有的價值嚴重不符。它們承辦的大型體育賽事非常少，使用率明顯偏低。而這些體育場館每年的維護費用數(shù)幾十萬，入不敷出，給國家財政帶來很大的負擔。像美國的麥迪遜廣場花園，從1968年至今仍在使用，它一年舉辦的賽事約320場，觀眾有400多萬，使用率極高。
（二）健身房發(fā)展迅速，但是設(shè)備等硬件設(shè)施不齊全
近幾年，永州城區(qū)的健身房開始增多，到三年間，長沙市有一定規(guī)模的健身房從46家到268家但是設(shè)備不齊全，且數(shù)量仍不多，不能滿足消費者的需求。跟美國的健身房相比，中國的健身房比較小，設(shè)備也比較少，對于去過美國留學健身的人來說，相對比起來形容中國安置的器械看起來像是小孩和老年人專屬區(qū)。
（三）體育場館價格頗高，對外開放力度不高
此外體育場館健身的價格對于受眾來說偏高，如時報《免費場館只存在腦海里體育場館收費太貴不平民》，以及晚報《高校體育場館假期向社會開放收費高學生敬而遠之》等等新聞都頻頻爆出收費高的問題，有89%的成都受訪者抱怨價格太貴，運動不起，這一點也適應(yīng)永州城區(qū)的發(fā)展情況。很多高校的體育場館僅限于本校的學生或者教師，如果非本校人想要健身，收取的價格就相當昂貴，迫使離學校近市民選擇更遠的地方健身。而像美國學校的運動場所大多是對外開放的，所取費用也相當?shù)土?BR> （四）永州城區(qū)體育場館數(shù)量的發(fā)展跟不上經(jīng)濟的發(fā)展
永州城區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展迅速，人口增長快，對體育場館的建設(shè)有極大要求。中部地區(qū)要跟上東部地區(qū)的發(fā)展，就要提高體育場館的建設(shè)。因為，體育場地的發(fā)展規(guī)模和水平是一個國家經(jīng)濟發(fā)展水平和社會文明程度的重要標志之一，體育設(shè)施是體育事業(yè)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，是普及群眾體育運動，提高競技體育水平的關(guān)鍵因素之一。正式亮相的《湖南省推進新型城鎮(zhèn)化實施綱要（-）》提出到，長株潭城市群城鎮(zhèn)化率達到70%，這樣一來，隨著人口的增多以及集聚，勢必要求更多的.體育場館的建設(shè)以滿足需求。
三、原因分析
（一）經(jīng)營制度不完善
1、無體育場館經(jīng)營方面的認識
中國的體育場館由于才剛剛起步，經(jīng)營水平低，規(guī)章制度不完善，也沒有專業(yè)的營銷戰(zhàn)略，處于營銷觀念中最初的推銷觀念，甚至大型的體育場館連推銷的觀念都沒有，永州城區(qū)也如此，沒有系統(tǒng)的體育場館管理知識。
2、無專業(yè)人才
其次，大型的公共體育場館常常聘用來自體育部門的人員或者退役的運動員等，而不是專門的管理人才，盡管高文化、高素質(zhì)，但是工作效率仍然低下，才導致體育場館經(jīng)營不當。而歐洲一些國家，會專門聘請體育場館的專業(yè)人才來管理，以“精細化”作為管理思維。
3、無制度規(guī)劃
永州的體育場館沒有部門劃分，沒有把體育場館當做一個企業(yè)去經(jīng)營，而且地方部門有時會為了自己的需要與利益而建造體育場所，所以體制內(nèi)是非市場化的管理體制，這樣嚴重影響了體育場館的建設(shè)與發(fā)展。
（二）功能單一
體育健身器材較少，種類也不齊全，不能滿足消費者的需要，而如果大量購買又容易造成閑置狀況，導致資源浪費，所以大部分健身中心的健身器材都比較短缺。如美國的麥迪遜花園，它不僅僅是一個球場，而是由大廈與球館組成的綜合性建筑，具有多功能作用，這里不僅舉辦過大學的籃球賽、網(wǎng)球賽等還舉辦過各種音樂會、戲劇、拳擊賽，以及是全美國業(yè)務(wù)最繁忙的頭牌球館。
根據(jù)《深圳晚報》報道，深圳市體育中心運營管理有限公司“力爭在兩三年內(nèi)把體育中心打造成以體育產(chǎn)業(yè)為紐帶、場館運營管理為依托，為社會提供多樣化、專業(yè)化文體產(chǎn)品和服務(wù)解決方案的體育產(chǎn)業(yè)運營商?！?，而且將上述戰(zhàn)略定位細分為6個功能區(qū)：“國際專業(yè)體育競技場、全民健身體育公園、體育時尚綜合娛樂區(qū)、體育產(chǎn)品商業(yè)區(qū)、文體產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意園區(qū)和體育產(chǎn)業(yè)交易中心?！遍L株潭也應(yīng)當朝建設(shè)有多功能的且具有較強輻射帶動作用的體育場館發(fā)展。
（三）體育場館開放和開發(fā)力度不夠
大型體育場館的建設(shè)大部分是為了專業(yè)體育員，以高標準、高豪奢來打造，這樣容易造成而賽后的維持以及運營負擔很重的后果。無計劃的后續(xù)工作，因此浪費、閑置對體育場館帶來極大的虧損，這一點，不符合兩型社會的要求。此外，許多高校的體育館都處于半封閉狀態(tài)，使用率較低，閑置在一旁，開放力度低下，這樣一來也導致了高收費的現(xiàn)象。
四、解決方法
（一）大型體育場館市場化，小型體育場所加大支持
將大型的體育場館內(nèi)外轉(zhuǎn)變成隨市場的變動而變動，隨消費者的需求而改變，把它當做一家企業(yè)來運營，自負盈虧。高薪聘用管理人才，制度管理，增強服務(wù)意識，樹立“以人為本”的經(jīng)營理念。政府加大小型體育場所的支持，如減少稅費，提供場地等。
（二）制度建設(shè)，成為統(tǒng)一的標準管理。
缺乏體育場館的管理知識，也沒有系統(tǒng)的標準，政府需要擬定一套標準的體育場館建設(shè)要求，而且永州城區(qū)是城市群，可能會有地方差異，規(guī)章制度也要做到一致化，擁有統(tǒng)一的管理體系，使其管理經(jīng)營合乎標準。
（三）增加收入，以消費者為中心
開放高校的體育場館，價格合理公平，不僅能解決資源閑置問題，也能給學校帶來一定收益。體育場館管理者應(yīng)傳遞“顧客就是上帝”的服務(wù)理念，細致化服務(wù)，配置齊全?？梢栽趫鏊O(shè)置一些娛樂休閑區(qū)，如提供咖啡、茶、按摩等休閑消費。
（四）吸引投資，多元化經(jīng)營
組織體育賽事是體育場館的基本要求，此外可以開展娛樂活動，如演唱會、音樂節(jié)、頒獎晚會等收取門票來增加收入，美國的一些大型體育場館還有的通過舉行大型會議、產(chǎn)品發(fā)布會、記者見面會、跳蚤市場等各種活動來盈利。體育場館還可以修建一些餐飲場所，供活動舉行完后使用。
（五）合理配置，布局恰當
大部分小型體育場所集中在市中心地區(qū)，對于居住在偏遠地區(qū)的居民來說健身就不太方便，因此小規(guī)模的健身場所需要分散布局。而大型體育場館，由于輻射范圍廣，規(guī)模大，資金投入多，宜建設(shè)在人流量大的中心地帶。株洲曾經(jīng)有一所大型體育場館，由于地處偏遠，人少，虧損大，最終改為家具廣場。
體育運營與管理論文篇六
經(jīng)營管理模式是企業(yè)或組織經(jīng)營管理的方法論。是在企業(yè)或組織內(nèi)，為使生產(chǎn)、營生、勞動力、財務(wù)等各種業(yè)務(wù)，能夠按照經(jīng)營目的順利地執(zhí)行、有效地調(diào)整而進行的系列管理、運營活動的方法。目前總體來說，我國公共場館的管理模式主要包括兩種，即行政管理模式和經(jīng)營管理模式。這兩種管理模式的區(qū)別主要是行政型管理模式的經(jīng)費來源是由國家統(tǒng)一下?lián)?，而?jīng)營型管理的經(jīng)費來源是多元化的；行政管理模式的業(yè)務(wù)活動由上級下達，經(jīng)營管理模式是完成任務(wù)后可多種經(jīng)營；行政管理模式的分配方式是固定工資和福利，而經(jīng)營型管理模式的分配方式是工資加獎金等。
當前，我國高校體育場館經(jīng)營管理主要采用行政管理模式，其主要目的是以滿足學校師生教學、訓練、競賽的需要為前提，并不是單純以經(jīng)營為主體。高校體育場館經(jīng)營管理在行政管理模式下又主要分為體育部門管理模式、物業(yè)化管理模式、單位協(xié)作管理模式等多種方式。體育部門管理模式，能夠充分發(fā)揮體育部門自身特點和專業(yè)優(yōu)勢，最大程度的滿足部門教師的體育教學、運動隊的專業(yè)訓練以及學生的課外體育活動。但是這種模式也存在缺點，體育部門教師在承擔繁重的教學、訓練任務(wù)之余，還要兼顧體育場館和人員的管理，工作難度系數(shù)較大。
物業(yè)化管理機制，高校成立專門的體育場館管理部門，實行專職人員負責制。這種管理機制同樣首先把滿足學校教學訓練放在首位，然后適當?shù)膶ν庥袃旈_放。這種管理機制的優(yōu)點是專業(yè)化、規(guī)范化；缺點是管理部門為了平衡體育場館的運行成本，會進一步強調(diào)創(chuàng)收，與體育部門之間由于體育場館的使用造成協(xié)調(diào)不順的問題。
單位協(xié)作管理模式，也稱混合式管理模式。這種管理模式是體育部門與物業(yè)共同管理高校體育場館的一種模式。除了上述三種場館管理模式之外，有些高校也釆用集體承包或者是個人承包的方式等，學校與承包方就體育教學與經(jīng)營創(chuàng)收之間的問題進行協(xié)商溝通，達到雙贏的效果。
二、高校體育場館經(jīng)營管理模式存在的問題
高校體育場館與社會中的體育場館相比較，資源較豐富，無論是總體規(guī)模還是人均占有率都較高。但是在經(jīng)營管理模式上存在較多問題，主要包括以下幾方面：第一，關(guān)于體育場館的經(jīng)營管理較差，缺少專業(yè)的體育場館經(jīng)營管理人員；管理人員總體學歷不高，對體育場館管理缺少理論支撐，這些原因在一定程度上制約了體育場館管理。第二，體育器材設(shè)施的耗損，高校體育場館對外開放范圍增加，會導致體育器材設(shè)施受損程度增加，運動器材的使用不當是很經(jīng)常的問題，經(jīng)常是修好后時間不長又被損壞。這在一定程度上導致了維護費用的增加。第三，經(jīng)營管理制度落實情況較差，雖然在體育場館中都會有管理規(guī)章制度，但是這些制度的落實情況不太理想，主要原因是管理制度的自主性較差、可操作性、規(guī)范性有待提高。第四，體育場館對外開放存在較大問題，這些問題主要是因為校外的活動群體的復雜性，校外的社會人員自身人文素養(yǎng)、道德情感等等參差不齊，這樣就會對校園文化和安全存在不好的影響。
三、高校體育場館經(jīng)營管理模式優(yōu)化對策
（一）整編體育場館經(jīng)營管理策略，進行理論創(chuàng)新
體育場館經(jīng)營管理模式應(yīng)與體育場館的作用相一致。高校體育場館在滿足學校師生正常的教學、活動之外，也應(yīng)積極對外開放，滿足社會成員需求，這應(yīng)該是高校體育場館作為公共體育設(shè)施的一種基本功能。另外，高校體育場館經(jīng)營管理需要更為先進的理念，我們應(yīng)該解放思想，不斷進行理念創(chuàng)新。
（二）增強經(jīng)營管理培訓，提高體育場館工作人員自身素養(yǎng)
高校體育場館的經(jīng)營管理應(yīng)該立足于科學規(guī)范的管理，這其中最主要的工作是對場館管理人員的管理，管理人員自身的道德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平將直接影響到體育場館經(jīng)營管理的好壞?；诖烁咝ｓw育場館的管理應(yīng)該尋求一批能夠兼容體育與管理的全方面的人才，采用專業(yè)的管理模式，確保高校體育場館的正常運轉(zhuǎn)。
（三）改善體育場館管理制度，加強制度執(zhí)行的有效性
高校體育場館中的管理制度應(yīng)該根據(jù)自身的基本情況，依托于體育法規(guī)制度，使得學校的體育場館管理向著規(guī)范的方向發(fā)展，結(jié)合學校的各個部門的具體情況進行多角度的考慮，多層次的分析，形成綜合的管理制度，以便更好的對體育場館進行經(jīng)營管理。
（四）確定合適的收費標準，制定可行的開放計劃
因為高校體育場館的特殊性，決定了高校體育場館的經(jīng)營管理與社會中的商業(yè)經(jīng)營存在很大的差別。高校體育場館在對外開放時應(yīng)該考慮自身場地的基本情況、本地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展狀況和面向社會群體成員的經(jīng)濟承受能力等各方面的因素，進行合理的經(jīng)營管理。收費的標準應(yīng)該根據(jù)本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律，制定可行的開放計劃。
（五）須以長遠的觀點來經(jīng)營管理，走可持續(xù)發(fā)展的道路
在體育場館滿足于學校正常的教學、訓練、比賽的前提下，努力創(chuàng)造更好的經(jīng)濟收益，做到“以館養(yǎng)館，以場養(yǎng)場”的同時還應(yīng)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益和社會效益，促進高校體育事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，為學校的整體發(fā)展服務(wù)。
四、小結(jié)
高校體育場館資源豐富，但是現(xiàn)在大多數(shù)的體育場館經(jīng)營管理模式存在一定的問題。為了能夠充分的利用高校體育場館，現(xiàn)行體育場館管理模式亟待解決。普通高校體育場館的管理模式多種多樣，不同學校在選擇什么樣的模式來經(jīng)營管理體育場館時，不能夠主觀的、機械的照搬其他學校的模式，而應(yīng)該從體育體制、本地區(qū)的特點、學校的特點和場館自身的特點選擇合適的體育場館經(jīng)營管理模式。從實情出發(fā)，找到符合規(guī)律、又尊重體育規(guī)律的管理模式，以求最大限度的充分發(fā)揮體育場館的效用。
體育運營與管理論文篇七
隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展，人們的生活、學習及工作效率不斷提升。為了適應(yīng)人們快速的生活節(jié)奏，數(shù)字化已經(jīng)進入了大眾視野，針對高職院校圖書管理數(shù)字化管理模式的應(yīng)用進行研究，首先分析了其應(yīng)用現(xiàn)狀，隨后提出了完善應(yīng)用的建議，希望能夠為當前高職院校圖書館的讀者提供更優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)。
作為大學生獲取知識的主要渠道之一，高職院校圖書館是大學生進行交流與實現(xiàn)課外學習的重要途徑。由于信息化技術(shù)發(fā)展進程不斷加快，以數(shù)字化為基礎(chǔ)的多樣化媒介層出不窮，并向多元化的方向發(fā)展，促使當前高職院校圖書館管理行為面臨考驗。因此本文對高職院校圖書館數(shù)字化管理模式的應(yīng)用進行研究，進一步提升當前圖書館管理服務(wù)水平。
一、高職院校圖書館數(shù)字化管理模式的現(xiàn)狀分析
高職院校圖書館存在的目的就是作為信息或圖書的一種載體，在其存在過程中擁有大量的閱讀者與圖書資料，因此在信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計與管理工作等方面有較大的需求。當前很多圖書館結(jié)合計算機技術(shù)對讀者權(quán)限、圖書的借閱情況以及借閱時間進行針對性管理，并且增加了數(shù)字檢索功能，相較原始的人工而言，在降低工作人員的工作量的同時，其精準度大幅度提升，但仍然存在不足。針對當前我國高職院?，F(xiàn)有的圖書館數(shù)字化管理模式進行研究，發(fā)現(xiàn)在信息管理方式方面仍較為缺乏，部分知識雖實現(xiàn)計算機化，但與數(shù)字化仍存在較大的距離。因此需要進一步完善文獻資料、信息資源及數(shù)據(jù)庫等方面內(nèi)容的數(shù)字化研究。
二、高職院校圖書館數(shù)字化管理模式的應(yīng)用建議
（一）強化圖書館管理人員數(shù)字化管理的觀念
高職院校在進行圖書館數(shù)字化管理模式建設(shè)的過程中，需要增強其工作人員的建設(shè)意識及關(guān)注度，唯有讓工作人員足夠重視，數(shù)字化管理模式的實施才能夠繼續(xù)進行，可以說工作人員直接關(guān)系數(shù)字化管理模式最終是否成功。而提升圖書館人員數(shù)字化建設(shè)的觀念，需要注意以下幾點：第一，強化圖書館有關(guān)管理人員的數(shù)字化理念，著重發(fā)展數(shù)字化建設(shè)，確保相關(guān)技術(shù)能夠有效執(zhí)行，并積極參與到建設(shè)過程之中；第二，全面提升圖書館管理人員的數(shù)字化建設(shè)觀念，可以定期進行針對性的講座，從而確保管理人員對數(shù)字化管理模式建設(shè)的重要性或含義進行理解；第三，全面提升圖書館管理人員專業(yè)性的服務(wù)意識與能力，確保其在數(shù)字化管理模式應(yīng)用過程中能夠起到相應(yīng)的作用。
（二）強化人才培養(yǎng)，增強圖書館管理人員綜合素質(zhì)的同時增加資金投入
隨著高職院校圖書館數(shù)字化管理模式的落實與應(yīng)用，對于管理人員的綜合技能及專業(yè)性素質(zhì)等方面的要求進一步增強，所以提升數(shù)字化管理模式應(yīng)用水平的一個重要途徑就是全面增強管理人員的專業(yè)水平。
當管理人員專業(yè)水平達到一定水平之后，就需要相應(yīng)的技術(shù)裝備對管理模式的實施進行保障。所以需要增加在科技設(shè)備方面的資金投入，強化計算機軟件或硬件的配置情況，完善有關(guān)附件配置，從而實現(xiàn)現(xiàn)代化圖書館數(shù)字化管理模式的建設(shè)與應(yīng)用，并在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)信息及相關(guān)資源的'共享，而對該方面的完善行為，可以經(jīng)由專業(yè)的信息技術(shù)中心對其信息資源系統(tǒng)的維修及構(gòu)建行為進行完善，進一步強化網(wǎng)絡(luò)信息資源的安全管理，避免出現(xiàn)入侵等不良事故。
（三）增加高職院校圖書館數(shù)字化管理模式的應(yīng)用服務(wù)范圍
從實際情況出發(fā)，數(shù)字化管理模式的構(gòu)建目的就是為所有學生及教師提供更為優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)，因此在其構(gòu)建與應(yīng)用的過程中需要滿足讀者的相關(guān)需求，從而提供更好的服務(wù)，而完善服務(wù)行為可以從以下幾點進行：第一，實施全開放式服務(wù)，為了促使師生閱讀過程中更具便捷性，可以結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)圖書資料的開放性查閱功能；第二，構(gòu)建完善的溝通平臺，使圖書管理人員與讀者可以進行交流；第三，強化科研支持力度，部分專業(yè)性資料可優(yōu)先購買并盡早錄入網(wǎng)絡(luò)資源中，并且構(gòu)建相應(yīng)的目錄，使學生可以在最短時間內(nèi)找到需要的內(nèi)容；第四，構(gòu)建讀者反饋論壇網(wǎng)站，安排工作人員及時了解讀者的有效建議，強化管理者與讀者間的互動行為，為完善高職院校圖書館數(shù)字化管理模式提供幫助。
綜上所述，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展，數(shù)字化建設(shè)工作迫在眉睫，對于高職院校圖書館而言，傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)很難滿足當代讀者的需求，文章以此為研究方向，針對有關(guān)高職院校圖書館數(shù)字化管理模式的應(yīng)用，提出完善建議，希望促使其得到更好的發(fā)展。
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體育運營與管理論文篇八
[摘要]：
本文側(cè)重闡述培訓在現(xiàn)代通信運營中的地位、意義和基層通信運營企業(yè)培訓管理思路，并從培訓內(nèi)容的確定、培訓方法的確定、培訓的計劃管理、培訓的評估等方面對現(xiàn)代通信運營企業(yè)的培訓管理進行較為全面的論述。
[關(guān)鍵詞]：現(xiàn)代通信運營企業(yè) 培訓管理
[正文]：
企業(yè)的成功19世紀靠資本，20世紀靠技術(shù)，21世紀靠培訓。進入二十一世紀及知識經(jīng)濟的出現(xiàn)，為教育培訓奠定了物質(zhì)的和理論的基礎(chǔ)。面對著市場經(jīng)濟日益激烈，企業(yè)要想在復雜多變的環(huán)境中生存與發(fā)展，必須在技術(shù)、設(shè)備、管理、資金等生產(chǎn)要素某方面或幾方面擁有競爭優(yōu)勢，而任何競爭優(yōu)勢的創(chuàng)造與獲得均來源于人才?？梢哉f企業(yè)之間的競爭歸根到底是企業(yè)間人才的競爭，各國企業(yè)都把人才的資源看作企業(yè)的第一資源，那么人才的競爭說到底是學習力的競爭，學習力的競爭實質(zhì)上是培訓理念和培訓效能的競爭。
一、培訓管理在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的地位及意義
培訓管理不僅可以較好的評價一個員工的現(xiàn)有能力，更能提高他們的能力和素質(zhì)，充分挖掘潛能，為企業(yè)帶來無法估量的增值效應(yīng)，一個企業(yè)的培訓搞得好不好，直接影響這個企業(yè)的人才素質(zhì)和競爭力，所以世界級的大公司都不惜成本大力發(fā)展培訓，甚至企業(yè)內(nèi)部的人才培訓比教育部門更加完整和人性化，而且企業(yè)培訓直接配合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要。作為基層通信運營企業(yè)，面對劇烈的市場競爭環(huán)境，尤其要重視各層次的員工的業(yè)務(wù)知識和技能培訓，由此而帶來的培訓管理工作也顯得非常重要，由于企業(yè)職工工作層次不同，所需掌握和使用的各種技能不同，因而必須針對不同層次，各有側(cè)重地進行培訓。
二、大型通信運營企業(yè)的運作特征
信息產(chǎn)業(yè)已成為當今工業(yè)發(fā)達國家眾多產(chǎn)業(yè)中最活躍最有生命力的先導性高技術(shù)產(chǎn)業(yè)，是現(xiàn)代經(jīng)濟形成和發(fā)展的支柱和條件。其發(fā)展水平的高低直接制約了工業(yè)化經(jīng)濟向信息化經(jīng)濟轉(zhuǎn)變的速度和程度，并對一個國家，乃至整個社會的經(jīng)濟走向具有決定性的意義。作為現(xiàn)代通信運營企業(yè)的一個主要運作特征就是市場競爭劇烈，劇烈的市場競爭要求對企業(yè)的決策層、中層管理層、一般員工的崗位能力要求非常高?；鶎油ㄐ胚\營企業(yè)(本人現(xiàn)從事地市級通信運營企業(yè)的培訓管理工作，因此本文涉及的基層通信運營企業(yè)指地市級的通信運營企業(yè))企業(yè)決策層的正確決策決定了企業(yè)在市場開拓和運作方面的正確方向，如果沒有正確的決策，可以想象這將會給企業(yè)在市場競爭中帶來被動直至企業(yè)在當?shù)厥袌稣加新实拇蠓陆担瑢е缕髽I(yè)成本上升、利潤下降;有了正確的決策，就要看企業(yè)中層的執(zhí)行力了，企業(yè)的中層管理人員主要就是執(zhí)行力的提升，另外一個層面上講，企業(yè)的創(chuàng)新能力也是源于這個層次;一般員工的崗位能力在企業(yè)的運作中主要表現(xiàn)在對中層管理層的指令的正確執(zhí)行，這就要求一般員工的崗位業(yè)務(wù)技能要適應(yīng)崗位的要求，這個層面的員工的崗位技能決定了在市場競爭中該企業(yè)能否最終取勝。打個簡單的比方，企業(yè)有了正確的決策，良好的執(zhí)行力，但是在具體執(zhí)行時，市場營銷能力、產(chǎn)品(網(wǎng)絡(luò))落后于競爭對手，用戶不能接受企業(yè)的產(chǎn)品(業(yè)務(wù))，則該企業(yè)還是不能在競爭中最終取勝。由此來看，現(xiàn)代通信運營企業(yè)的培訓管理主要分為以下三個層次：
序號 培訓層次 培訓內(nèi)容
1 企業(yè)決策層 決策能力
2 中層管理層 執(zhí)行能力
3 一般員工 崗位技能
三、基層通信運營企業(yè)的培訓管理思路
一些企業(yè)對培訓是重視的，但是苦于沒有摸索到一條很好的培訓管理途徑，所以培訓帶來的效益遲遲不能看到，在很大程度上打擊了進行培訓的信心。培訓已經(jīng)被列入一種管理方法，自然是有一定的理論在的。首先培訓內(nèi)容是員工選擇培訓的首要條件，如何讓眾多培訓課程展示在員工面前，而又不占用太多工作時間呢?其次企業(yè)進行培訓的對象雖然都是同一個企業(yè)的，但是可能來自不同的部門，他們有著不同的職涯規(guī)劃，如何對培訓課程進行科學分類，讓學員有的`放矢呢?再者培訓課程有深有淺，培訓者對學員的水平是難以估計的，只有讓學員自己來選擇課程才是最科學的。還有培訓方式眾多，內(nèi)訓、外訓，什么講師，什么場地，什么時間，這些凌亂的安排需要花費眾多人力去處理。而且培訓的效果也是需要監(jiān)督的，尤其是外訓，必須嚴格監(jiān)督他們的培訓是否真的對員工有效，對企業(yè)發(fā)展有利，這也會需要專人去處理。
一般來說，企業(yè)決策層培訓管理工作由上級分公司決定和決策層的自身學習力決定。因本人從事的地市級通信運營企業(yè)的培訓管理工作主要涉及企業(yè)的中層管理人員和一般員工的崗位培訓，因此本文主要側(cè)重闡述上表中第2、3層次的企業(yè)中層管理層和一般員工的培訓管理。
四、企業(yè)各級員工的培訓實施及效果評估
作為培訓管理人員，要根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展需要組織好企業(yè)的全年培訓工作，要做好以下幾個方面的工作：
1、針對不同層次人員制定不同的培訓內(nèi)容
中、高層管理人員的培訓應(yīng)注重于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力、用人能力、控制和協(xié)調(diào)能力、經(jīng)營決策能力，以及組織設(shè)計技巧的培養(yǎng)。中層管理人員對于本部門的經(jīng)營管理必須十分精通，除了熟悉本部門工作的每個環(huán)節(jié)和具體工作安排以外，還必須了解與本部門業(yè)務(wù)有關(guān)的其他部門的工作情況。企業(yè)管理人員可分為四類：第一類是老黃牛型的管理人員，他們工作兢兢業(yè)業(yè)，但是胸無大志，大多數(shù)管理人員(75%)都屬于這一類。第二類是明星型管理者，他們工作成就顯著，具有巨大的發(fā)展?jié)摿?。第三類是問題型管理者，雖然暫時工作成績不佳，但有很大潛力。最后一類是老化型管理者，他們目前的工作成績不佳，而且沒有發(fā)展?jié)摿?。我們可根?jù)每類管理人員的特點制定具體的培訓對策。對于老黃牛型的管理人員，應(yīng)引導他們改善目前績效，但對他們的升遷愿望不予鼓勵。但是，有些老黃牛后來居上，應(yīng)考慮這種可能性，制定相應(yīng)和有效的培訓和發(fā)展計劃。對明星型管理人員，應(yīng)給他們時間，以積累經(jīng)驗，開發(fā)他們的潛能。對于問題型管理人員，培訓應(yīng)集中在糾正行為問題方面。老化型管理人員業(yè)績不佳又無潛力可挖，因此無須在他們身上浪費任何時間和金錢。
基層管理人員的工作重點主要在第一線從事具體的管理工作，執(zhí)行中、高層管理人員的指示和決策。因此，為他們設(shè)計培訓內(nèi)容應(yīng)著重于管理工作的技能、技巧，如怎樣組織他人工作，如何為班組成員創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境等。因為“授人以魚不如授人以漁”，“魚”好比是企業(yè)的管理職位，而“漁”則是管理人員的組織能力。在觀念技能方面，首先應(yīng)該培養(yǎng)他們在思考問題時，如何改變思維方法，由被管理者轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚?，即由被動地?zhí)行具體指示轉(zhuǎn)為主動地發(fā)布指示;其次，要重視培訓他們掌握組織他人工作的技巧，他必須盡力使班組內(nèi)每個成員之間的相互關(guān)系都能融洽，創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，使每一個被管理者都能心情舒暢地工作。
一般員工的崗位能力在企業(yè)的運作中主要表現(xiàn)在對中層管理層的指令的正確執(zhí)行，這就要求一般員工的崗位業(yè)務(wù)技能要適應(yīng)崗位的要求，這個層面的員工的崗位技能決定了在市場競爭中該企業(yè)能否最終取勝。因此對一般員工的培訓主要就是要針對各個崗位的特點，進行崗位技能提升的培訓。如技術(shù)人員要加強所管理的設(shè)備的各類人機命令的熟悉并對設(shè)備性能有較為深入的了解并能進行快速的故障判斷和故障排除;網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員要對各類測試軟件熟悉并對網(wǎng)絡(luò)的各類參數(shù)、設(shè)備調(diào)整方法進行熟練掌握;市場營銷人員要掌握各類營銷技巧并能敏銳的捕捉市場信息和競爭對手的動態(tài)，對營銷手段進行有效的調(diào)整;客戶服務(wù)人員要熟悉公司的各類業(yè)務(wù)準確回答用戶提出的各種提問并能幫助用戶迅速解決各種各樣的問題;營業(yè)人員要熟悉各項業(yè)務(wù)的辦理并能主動和用戶進行有效溝通幫助用戶選擇合理優(yōu)惠的通信服務(wù)。
2、培訓的幾種主要方式：
2.1課堂式
(1)講授法。主要是聘請一些專業(yè)人員給學員講課，著重講解有關(guān)管理的概念、原則、方法和原理及其在企業(yè)管理過程中的應(yīng)用，并通過書面答卷或口頭答辯的形式來檢測受訓者的學習成績。也可以由技術(shù)熟練的公司員工和已受培的員工給同崗位的員工進行專業(yè)技術(shù)、服務(wù)的講解。
(2)討論法。討論或稱為研討，適用于對企業(yè)中、高層管理人員的培訓。由培訓者提出一些問題(企業(yè)經(jīng)營管理過程中的實際問題或相關(guān)企業(yè)曾經(jīng)發(fā)生過的事件)，組織受訓者運用概念、原則和原理講座這些案例，并鼓勵每個受訓者積極投入討論。討論的指導者在主持講座時應(yīng)注意：清楚地指出問題的核心;讓每位受訓者參與討論;對細小問題不要過于糾纏;阻止個別人夸夸其談，獨占討論局面的現(xiàn)象;最后，對講論的問題應(yīng)該提供清晰而明確的結(jié)論。此外，還應(yīng)摸索、收集一些“怎么辦?”，供大家討論。比如在銷售公司產(chǎn)品時，客戶說：“你們的產(chǎn)品太貴了”，如你回答不貴，客戶就會覺得沒面子，如回答貴，客戶就要你降價。學員們通過討論，認識到產(chǎn)品的價格與質(zhì)量和服務(wù)的關(guān)系后，回答這類看似兩難的問號題時就能應(yīng)付自如了。
2.2模擬式
(1)案例分析法。首先由指導者提出案例或?qū)嵗?，由受訓者對案例進行分析和討論，并提出個人的見解和解決問題的方法。這種培訓方式不但可以對案例進行詳細的解剖，給受訓人員提供了較好的方法論，對于指導者(如公司的技術(shù)人員)還能增加成就感，提高了他們的工作積極性。
(2)經(jīng)營管理“游戲”。這種培訓方式的做法是將受訓者分成若干個組，每個組代表一個“企業(yè)”。指導者給每個“企業(yè)”一定的人力、財力、物力和信息等資源，并提出經(jīng)營管理或一些管理上的問題。要求各“企業(yè)”去完成經(jīng)營目標解決管理上的問題。例如，指導者提出的企業(yè)經(jīng)營目標為“增加利潤”若干萬元，要求各“企業(yè)”提出達標的方案，其內(nèi)容應(yīng)包括：促銷的預算、策略和手段(廣告、派推銷人員……);開發(fā)新產(chǎn)品的可行性，降低成本、費用的具體措施等。
然后，由各“企業(yè)”把自己的方案及決策過程講述一遍，進行交流，促進思考和分析，以提高今后在實際經(jīng)營中的決策能力和綜合分析問題的能力。
3、企業(yè)培訓應(yīng)注意的幾個問題
3.1合理選定受訓對象
正確選擇受訓者首先要考慮受訓者是否有學習的動機;其次，要考慮受訓者能否接受培訓課程內(nèi)容(指受訓者的水平與培訓目標和培訓課程內(nèi)容的差距);第三，要考慮受訓者的健康狀況、身體特征、工作態(tài)度、崗位技能、興趣愛好等。
此外，企業(yè)的培訓內(nèi)容必須按照員工所擔任職務(wù)的層次來確定，循序漸進地進行，不可跳躍。因為過于超前的培訓(低層次職工接受高層次的培訓)容易助長一部分職工產(chǎn)生自滿情緒而不安心本職工作。
3.2采用合適的培訓方式
企業(yè)培訓的對象是成年人，培訓方式必須與成年人的學習規(guī)律相適應(yīng)。成年人的特點是記憶力相對較差，但理解能力強，并具有一定的工作和社會經(jīng)驗。因此，采用參與式的培訓方式是比較合適的，即在培訓過程中，培訓者應(yīng)多用實例并創(chuàng)造更多的機會使受訓者將自己所了解和掌握的知識和技能表現(xiàn)出來，以供其他受訓者參考。適當采用“吊胃口”的方式和其他技巧可提高受訓者的學習興趣，多表揚少批評能增強學員的學習信心，還應(yīng)該重視受訓者提出的意見和問題，集思廣益，有利于提高培訓效果。
此外，在培訓材料的編排上，盡可能考慮到趣味性，深入淺出，易記易懂，充分利用現(xiàn)代化的培訓工具，采用視聽材料，以增加感性認識。書面材料力求形式多樣化，多用圖表，簡明扼要。
4、培訓的計劃性;
一般來說，每年年初我們根據(jù)各部門的工作特點和公司全年的工作重點，讓每個部門制定出一個大致的培訓計劃，當然這種計劃是有其局限性的，我們培訓管理人員就會召集各部門管理人員進行計劃的評估，根據(jù)評估結(jié)果進行培訓內(nèi)容的調(diào)整。接下來就是針對不同的培訓內(nèi)容進行有效的師資組織、人員場地落實，培訓的各項檢查;年中再進行一次評估并對培訓計劃進行適當?shù)恼{(diào)整。
5、外培人員回來后的再培訓;
現(xiàn)代通信運營企業(yè)最大的特點是各項新技術(shù)的應(yīng)用較為廣泛，因此各類設(shè)備供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商等組織的技術(shù)培訓較多，而根據(jù)合同額的大小，參加培訓的人員又是有限的，因此組織好外培人員回來后的再培訓在通信運營企業(yè)中顯得尤為總要。我們一般根據(jù)不同設(shè)備廠家的產(chǎn)品由相關(guān)部門制定優(yōu)秀的崗位人員參加培訓并和其簽定培訓合同，合同內(nèi)容中除了對員工服務(wù)企業(yè)的年限有限制外還對員工的培訓有效性有規(guī)定，這樣既保證了參加培訓的員工能有效進行學習掌握知識，又能對員工對企業(yè)有一定的服務(wù)期，防止有些員工掌握了某項技能后被競爭對手挖走或跳槽。
參加完培訓回來的員工要提交培訓小結(jié)，對所參加的培訓進行總結(jié)并對資料及時上繳資料管理員(如有需要可以辦理借用手續(xù))，然后督促參加培訓員工的所在部門組織相關(guān)人員進行再培訓，這樣受培員工結(jié)合崗位特點進行再培訓起到了事半功倍的效果。
6、培訓效果評估。
為確保培訓的質(zhì)量和效果，須通過培訓的評價機制對培訓效果進行評價。
(1)監(jiān)督指導。培訓組織者對培訓的組織實施應(yīng)進行監(jiān)督與指導，重點做好課程內(nèi)容先后次序的安排與協(xié)調(diào)。
(2)分析和修正評價標準。根據(jù)信息反饋，對原定評價標準進行分析和修正，以便客觀公正地評價培訓效果。
(3)評價培訓效果。培訓效果的評價包括兩層意義，即培訓工作本身的評價以及受訓者通過培訓后所表現(xiàn)的行為。整個培訓效果評價可分為三個階段：第一階段，側(cè)重于對培訓課程內(nèi)容是否合適進行評定，通過組織受訓者討論，了解他們對課程的反映;第二階段，通過各種考核方式和手段，評價受訓者的學習效果和學習成績;第三階段，在培訓結(jié)束后，通過考核受訓者的工作表現(xiàn)來評價培訓的效果，如可對受訓者前后的工作態(tài)度、熟練程度、工作成果等進行比較來加以評價。
最重要的評估是在培訓前進行的評估。第二重要的評估是在培訓結(jié)束后進行的評估。期中評估很重要，不過如果使用不當，有過度測試的風險，即使沒有期中評估，只有期前和期末評估，評估體系也算完整。評估方式可采用問卷方式進行，分別在培訓前與培訓后，由培訓學員及其主管共同填寫，根據(jù)比較結(jié)果，可以量化的方式衡量出受訓者培訓前后的態(tài)度、知識或技能的變化程度，切實衡量出培訓后學員的行為表現(xiàn)能否得到提升，同時也能體現(xiàn)出講師的工作是否有效。
五、工作思路和展望
基層通信運營企業(yè)培訓管理是一項復雜的系統(tǒng)工程，我們要根據(jù)自身的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營機制、文化氛圍等具體情況，綜合應(yīng)用社會科學、管理科學等學科的原理和方法對培訓管理工作進行長期規(guī)劃、統(tǒng)籌安排。因為培訓帶來的是一種觀念，這種觀念和企業(yè)原來的觀念多少會產(chǎn)生一定的磨擦，首先需要企業(yè)高層的遠見和膽識;只有在培訓的效益越來越明顯的情況下，才會有大量的企業(yè)去模仿。而培訓本來是種長線投資，所以需要的只是時間。
結(jié)合目前在企業(yè)中設(shè)有專門的培訓機構(gòu)和場所以及培訓費用，我們應(yīng)該學習先進企業(yè)的成功經(jīng)驗，舍得花時間和金錢來進行培訓，除了必要和傳統(tǒng)的培訓方式外，我們還可以看到輪崗或者稱作為崗位流動是現(xiàn)代企業(yè)人才培訓的又一重要方式，人才有崗位流動的機會意味著展示潛在專長和能力的機會，同時崗位流動便于開拓人才的視野，提高人才的流動能力和綜合能力，便于企業(yè)各部門、各人員之間的溝通與合作，同時這也是培養(yǎng)復合型人才的有效途徑，這種培訓方式目前在我國企業(yè)尚不多見，可以值得我們研究與探索。
參考文獻：
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體育運營與管理論文篇九
隨著國際市場競爭不斷加劇，各國企業(yè)都越來越重視產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)品的責任。隨著全面質(zhì)量管理在我國企業(yè)運行管理中的應(yīng)用，我們對全面質(zhì)量管理也有了一定的理解和認識。全面質(zhì)量管理雖然有利于提高產(chǎn)品的質(zhì)量，提升我國企業(yè)的整體素質(zhì)，有利于增強我國企業(yè)的國際市場競爭力，但是它當前卻存在著一些問題。本文主要闡述了全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵，分析了我國企業(yè)質(zhì)量管理中存在的問題，討論了如何在企業(yè)運營管理中進行全面質(zhì)量管理。
全面質(zhì)量管理；企業(yè)運營管理；價值分析
全面質(zhì)量管理就是在經(jīng)濟合理的水平上充分滿足客戶需求的前提下進行一系列的市場分析、設(shè)計、以及售后服務(wù)，通過把企業(yè)內(nèi)部各個部門的關(guān)于提高企業(yè)質(zhì)量的活動結(jié)合在一起的一種十分有效的體系。
1、現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理觀念較為落后?，F(xiàn)代企業(yè)管理人員如果單純停留在產(chǎn)品生產(chǎn)管理這個傳統(tǒng)的觀念，就會嚴重阻礙產(chǎn)品質(zhì)量的提高。隨著時代的發(fā)展，企業(yè)質(zhì)量管理應(yīng)該包括產(chǎn)品的品牌管理、產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量管理、產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量管理以及技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)的管理，這既是一個相互聯(lián)系的有機整體，又是全面質(zhì)量管理的要求。
2、企業(yè)的運營成本較高。企業(yè)往往為了追求眼前的經(jīng)濟利益，常常忽視在產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營過程中出現(xiàn)的各種不經(jīng)濟的問題，由于這些不經(jīng)濟的問題會嚴重導致產(chǎn)品的生產(chǎn)成本較高，從而使產(chǎn)品在市場上缺乏競爭力，進而在很大程度上都限制了企業(yè)發(fā)展，降低了企業(yè)的盈利能力。
3、企業(yè)管理人員缺乏技術(shù)和知識創(chuàng)新。在全球經(jīng)濟一體化的大潮下，我國許多的企業(yè)管理人員都普遍缺乏相應(yīng)的技術(shù)和知識創(chuàng)新能力，不能夠很好地消化和吸收再創(chuàng)新能力。而產(chǎn)品技術(shù)含量的高低影響著企業(yè)的創(chuàng)新能力，間接決定著企業(yè)的發(fā)展水平。
1、堅持客戶至上的原則，加強工作人員的作風建設(shè)。全面質(zhì)量管理要求企業(yè)員工在第一時間充分滿足客戶的期望和要求，你怎樣對待員工，你的員工就會怎樣對待客戶，這是一個作風傳遞的過程。當前很多企業(yè)在制度層面上存在著不能充分滿足客戶需求的現(xiàn)象，在執(zhí)行層面上也很少關(guān)注客戶的滿意程度，在檢查層面上更是存在著“為檢查而檢查”的應(yīng)付情緒，這都嚴重導致了企業(yè)在一些環(huán)節(jié)過程中存在著“管理”與“經(jīng)營”的失衡，從而給企業(yè)運營管理人員添加了很多阻力。因此，企業(yè)運行管理人員要以提高整體的服務(wù)水平為宗旨，運用客戶滿意的經(jīng)營管理理念來更好地規(guī)范企業(yè)內(nèi)部員工的行為，在監(jiān)管過程和處理效果的過程中充分考慮被檢查人員的真實感受，進而提升對企業(yè)客戶的服務(wù)水平。
2、堅持持續(xù)改進，不斷優(yōu)化企業(yè)管理流程。堅持持續(xù)改進，不斷優(yōu)化企業(yè)管理流程是全面質(zhì)量管理落實的關(guān)鍵。一般縣域金融機構(gòu)的運營監(jiān)管主要是由網(wǎng)點的會計主管和支行的運營監(jiān)管人員配合完成監(jiān)管工作。會計主管主要負責現(xiàn)場的組織管理工作，監(jiān)管人員主要負責對核算質(zhì)量的監(jiān)督和管理。會計主管的主要工作就是現(xiàn)場的組織和管理，而不是對具體的工作都要親力親為，然而當今的制度設(shè)計和實際要求卻將大量的具體工作交給了會計主管，比如：業(yè)務(wù)專用章的使用、掛失業(yè)務(wù)的審核工作等。這都導致了會計主管由于忙于許多具體的事物，而不能夠集中精力去對現(xiàn)場進行管理。另外，當今很多工作人員故意違規(guī)和惡意破壞所占比例越來越小，大多數(shù)違規(guī)主要是柜員對金融系統(tǒng)的規(guī)章制度以及相應(yīng)的流程理解存在著一定的問題。由于工作人員的素質(zhì)較低，很多柜員在培訓期間在“質(zhì)”和“量”上都存在著很多的問題。為此，相關(guān)部門要不斷堅持持續(xù)改進的步伐，不斷優(yōu)化管理的流程，進而提升工作人員的服務(wù)質(zhì)量和水平。
3、更新質(zhì)量管理的概念，不斷提高企業(yè)管理質(zhì)量。全面質(zhì)量管理包括內(nèi)部質(zhì)量和外部質(zhì)量兩個部分，內(nèi)部質(zhì)量主要指企業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行水平，外部質(zhì)量主要指客戶的滿意度。首先，要準確界定企業(yè)的風險點。如果監(jiān)管人員能夠準確把握企業(yè)的風險點，就會有利于防控企業(yè)風險，提高工作人員的服務(wù)水平。其次，要加強對重點業(yè)務(wù)的監(jiān)管。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，銀行柜面的業(yè)務(wù)的急劇增加給運營管理工作人員帶來了很大的挑戰(zhàn)。要想真正提高全面質(zhì)量的管理水平，就要細分風險的類別、明確工作中的重點環(huán)節(jié)以及重點注意事項。最后，優(yōu)化工作流程。企業(yè)運營管理人員既要發(fā)現(xiàn)風險防控較為薄弱的環(huán)節(jié)，又要發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)流程中的不足，在做好風險防控的同時提高企業(yè)管理的質(zhì)量水平。
4、堅持企業(yè)的戰(zhàn)略與全面質(zhì)量管理相結(jié)合。從一定程度來看，全面質(zhì)量管理是方法、技術(shù)問題，而企業(yè)的戰(zhàn)略是發(fā)展方向問題。如果企業(yè)的發(fā)展方向存在問題，那么企業(yè)技術(shù)即便十分先進，最后企業(yè)也不會發(fā)展壯大。這也充分證明了只有企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與全面質(zhì)量管理相結(jié)合，才會達到最優(yōu)的整體效果，從而提升企業(yè)在市場中的競爭力。
總而言之，雖然我國企業(yè)質(zhì)量管理中存在著很多問題，諸如：現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理觀念較為落后、企業(yè)的運營成本較高、企業(yè)管理人員缺乏技術(shù)和知識創(chuàng)新，但是只要堅持客戶至上的原則，加強工作人員的作風建設(shè)，不斷優(yōu)化企業(yè)管理流程，堅持企業(yè)的戰(zhàn)略與全面質(zhì)量管理相結(jié)合，就會提高企業(yè)的管理質(zhì)量，提升企業(yè)在國際市場上的競爭力。
[1]宋長宏。淺談企業(yè)全面質(zhì)量管理的實施策略．《中國商貿(mào)》．20xx年2期。
[2]費圣友。探討加強企業(yè)全面質(zhì)量管理深化的有效對策．《城市建設(shè)理論研究（電子版）》．20xx年31期。
[3]郭曉彬。深化企業(yè)全面質(zhì)量管理的研究．《中國集體經(jīng)濟》．20xx年16期。
體育運營與管理論文篇十
對于企業(yè)而言，資金是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，企業(yè)要想在競爭激烈的市場中站穩(wěn)腳步，就需要具有較好的資金籌措能力。目前，在經(jīng)濟市場上，很多企業(yè)缺乏資金籌措能力，導致企業(yè)資金鏈難以滿足企業(yè)項目發(fā)展，最終影響企業(yè)業(yè)務(wù)拓展?；诖?，在本文中分析資金運營管理中存在的問題，并且提出提升企業(yè)運營管理能力的對策。
提升;企業(yè)資金籌措;運營管理;能力
在企業(yè)管理中，資金籌措與資金運營管理息息相關(guān)，二者相互作用，相互影響。提升企業(yè)資金運營管理能力，最為關(guān)鍵的就是提升企業(yè)資金籌措能力。資金籌措是資金管理中的重點內(nèi)容，為了保障企業(yè)經(jīng)濟的良性循環(huán)，需要實現(xiàn)企業(yè)資金籌措能力和資金管理能力的同步提升。
1.企業(yè)資金籌措與運營管理之間的關(guān)系。企業(yè)資金籌措與企業(yè)資金運營管理之間的關(guān)系密切，資金籌措能夠強化企業(yè)運營管理，而良好的運營管理也會為企業(yè)進行資金籌措帶來支持。為了提升企業(yè)資金籌措的能力，優(yōu)化企業(yè)運營管理，需要對二者之間的關(guān)系進行梳理。首先，企業(yè)的資金籌措與企業(yè)的經(jīng)營成本相關(guān)，因此需要研究企業(yè)經(jīng)營成本與生產(chǎn)經(jīng)營之間的相互銜接，換言之，企業(yè)要想實現(xiàn)長足的發(fā)展，就需要成本增長符合資金籌措趨勢。并且，企業(yè)成本與經(jīng)濟效益之間的關(guān)系，也直接的決定著企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展；其次，在企業(yè)進行資金籌措之前，需要對投資項目進行綜合性分析，分析其在經(jīng)濟市場中的未來效益、資金回籠時間等。當這些因素都確定好之后，再進行投資。那么在籌資環(huán)節(jié)中，需要針對資金的具體情況，進行籌資渠道對比分析，權(quán)衡市場利弊因素，切實的將籌資成本降低；第三，企業(yè)進行資金籌措環(huán)節(jié)中可能存在著一定的資金風險，對企業(yè)收益產(chǎn)生嚴重的影響，因此，需要分析籌資風險。權(quán)衡投資風險與投資收益，進行相應(yīng)的風險評估，針對風險比較大的項目提供相應(yīng)的手段，最大程度的降低投資風險。
2.企業(yè)資金運營管理中存在的問題。經(jīng)過對企業(yè)資金運營管理現(xiàn)狀進行調(diào)查中能夠發(fā)現(xiàn)，企業(yè)資金運營管理中存在著以下問題，如，企業(yè)資金使用不規(guī)范、企業(yè)資金管理上缺乏相應(yīng)的制度并且企業(yè)資金風險防范意識比較差。這些問題都嚴重的制約著企業(yè)資金管理的水平提升。
2.1企業(yè)資金使用不規(guī)范。在企業(yè)資金運營管理中，企業(yè)資金的使用是關(guān)鍵，資金使用不規(guī)范的情況將會嚴重的影響企業(yè)財務(wù)部門的資金管理。具體的表現(xiàn)為，企業(yè)對于內(nèi)部資金隨意應(yīng)用，不能對市場進行充分的調(diào)查，導致項目投資與市場發(fā)展步伐難以匹配，出現(xiàn)資金盲目使用的情況，嚴重的情況下將會導致企業(yè)資金的浪費。同時企業(yè)在制定資金計劃上的可操作性比較低，在資金計劃實施環(huán)節(jié)中總會出現(xiàn)一些不可預料的情況，阻礙著資金計劃的正常落實。總體而言，企業(yè)在資金使用方面存在著較大的隨意性，基于這樣的資金管理情況對企業(yè)發(fā)展不利。
2.2企業(yè)資金管理缺乏相應(yīng)的制度。從更加嚴格的意義上分析企業(yè)資金管理現(xiàn)狀，歸根結(jié)底都是企業(yè)資金管理缺乏相應(yīng)的制度，也就是說制度上的缺失將會導致企業(yè)資金管理舉步維艱。目前，國內(nèi)大部分企業(yè)為了實現(xiàn)資金管理，都建立了相應(yīng)的資金管理在制度，但是該制度執(zhí)行力較低，大部分的制度只是建立在預算、結(jié)算等方面，在企業(yè)資金運算評估和評估效果等方面都表現(xiàn)出了不足。當企業(yè)資金運轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)突發(fā)性資金使用問題時，企業(yè)財務(wù)部門缺乏相應(yīng)的評價細化標準，將會導致企業(yè)資金運營慘淡。從企業(yè)資金制度上所暴露出來的問題，正是企業(yè)資金運營管理中所需要強化的地方。
2.3企業(yè)資金風險防范意識較差。無論在哪種資金運營管理中，資金都會面臨著一定的風險，對于企業(yè)資金風險的防范是保障企業(yè)資金安全的基礎(chǔ)。然而，在很多企業(yè)企業(yè)資金管理中都缺乏資金風險防范意識，企業(yè)財務(wù)部門不能及時的對企業(yè)資金制定相應(yīng)的防范預警措施，也缺乏相應(yīng)的備用資金，一旦資金管理出現(xiàn)問題，企業(yè)資金管理將會措手不及，難以抵御資金風險，嚴重的情況下，會導致小型企業(yè)面臨破產(chǎn)。
提升企業(yè)資金籌措與運營管理能力，主要分為在現(xiàn)金、成本、融資等方面的管理。這些不同的層面資金管理，直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟狀況。
1.強化企業(yè)現(xiàn)金管理。企業(yè)現(xiàn)金管理在企業(yè)資金運營管理中至關(guān)重要，如果企業(yè)現(xiàn)金管理不善，將會導致企業(yè)出現(xiàn)現(xiàn)金周轉(zhuǎn)苦難的情況，嚴重的情況下還會導致企業(yè)固定資產(chǎn)凍結(jié)。例如在大型的國有制造企業(yè)中，為了避免國有制造企業(yè)固定資產(chǎn)凍結(jié)，企業(yè)先需要對應(yīng)收賬款的賬齡進行管理，針對個別客戶的拖欠情況進行調(diào)查，采取經(jīng)濟收緊對策，實現(xiàn)經(jīng)濟回籠。同時可以通過改變客戶付款周期的形式，將項目預付款資金采購形式改變，將企業(yè)向銀行短期借款以及利息費用支出的數(shù)目減小。
2.通過人工成本的控制避免企業(yè)固定資本蠶食企業(yè)人工成本是企業(yè)資金管理中重要內(nèi)容，由于涉及到人工，其管理難度比較大，資金運行管理比較復雜，并且與企業(yè)人力資源管理掛鉤。實現(xiàn)對企業(yè)人工成本進行合理的控制，能夠有效提升企業(yè)短期償債能力。如果企業(yè)人工成本控制不當，將會出現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部財務(wù)資本蠶食的情況。為了緩解企業(yè)資本蠶食，需要通過以下方式對企業(yè)資產(chǎn)債務(wù)進行管理：第一，提升員工的基本工資，鼓勵在市場前線的員工長期在職，發(fā)揮員工熟練的項目捕捉技能，提升項目開發(fā)效率。第二，提升企業(yè)管理會計工作能力，注重企業(yè)人工成本的控制。
3.提升企業(yè)融資水平。企業(yè)融資是實現(xiàn)企業(yè)項目業(yè)務(wù)拓展的基礎(chǔ)，因此提升企業(yè)資金籌措與運行管理能力，還需要將企業(yè)融資能力有效的提升。而企業(yè)融資主要分為企業(yè)內(nèi)容融資和外部融資，從難易程度以及效果上分析，在企業(yè)內(nèi)部進行融資其效果更加，能夠在短期內(nèi)提升企業(yè)經(jīng)濟效益。相比之下，內(nèi)部融資的優(yōu)勢比較多，首先其所帶來的籌資風險比較小，能夠有效的避免不必要的籌資渠道所帶來的籌資風險。換言之，內(nèi)部籌資形式能夠為企業(yè)資金帶來諸多的保障。其次，內(nèi)部融資在改善企業(yè)內(nèi)部資金結(jié)構(gòu)、激勵企業(yè)內(nèi)部員工方面發(fā)揮著重要的作用。因此加強企業(yè)資金籌集效率，需要關(guān)注企業(yè)內(nèi)部籌資環(huán)節(jié)，并且通過注入增資、擴股、出售公司股份等形式，實現(xiàn)企業(yè)資金吸納。
4.構(gòu)建企業(yè)資金預警體制.企業(yè)資金運行管理中存在這一定的風險，很多企業(yè)對于資金預警的認識不夠，因此，在企業(yè)資金管理環(huán)節(jié)中難以制定相應(yīng)的資金預警機制，這將會為企業(yè)未來的發(fā)展帶來安全隱患。為了提升企業(yè)籌資能力，促進資金運行管理，需要在企業(yè)管理中建立資金預警機制，比如在企業(yè)進行投資之前，充分的進行市場調(diào)研，針對企業(yè)的成本管理、資金運行穩(wěn)定性等情況進行分析，制定出有針對性的措施。同時降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的風險，對項目投資進行科學的評估，保障資金在運營過程中的流動性以及安全性。
綜上所述，在本文中針對企業(yè)資金籌措與企業(yè)運營管理之間的關(guān)系進行分析，研究企業(yè)資金運營管理中存在的問題，提出提升企業(yè)資金運營管理水平的對策。如，企業(yè)資金使用不規(guī)范、企業(yè)資金管理上缺乏相應(yīng)的制度并且企業(yè)資金風險防范意識比較差。這些問題都嚴重的制約著企業(yè)資金管理的水平提升。提出了企業(yè)現(xiàn)金強化管理、避免企業(yè)固定資本蠶食、提升企業(yè)融資水平以及構(gòu)建企業(yè)資金預警體制等對策。
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體育運營與管理論文篇十一
資金是運營中最首先要考慮的環(huán)節(jié)，啟動一個項目需要多少資金，有多少資金可以用來使用，資金無法支撐運營規(guī)劃時，是否考慮融資？如何將這些資金通過自己的運營變成雪球，并為投資者帶來最大化的收益，是運營中最核心的職能所在。因此運營者得考慮包含項目投資金額、資金回籠時間和周轉(zhuǎn)周期、運營開支（固定資本和流動資本）
2、產(chǎn)品
即你要賣什么？這個產(chǎn)品的市場容量如何？
這是對產(chǎn)品線的規(guī)劃和對市場的預測，研發(fā)或引入一個產(chǎn)品，運營者首先要考慮的是這個產(chǎn)品的前景和整個市場大致能產(chǎn)生多少銷售量，然后會考慮為消費者提供什么樣的產(chǎn)品。我舉一個很簡單的例子：一家企業(yè)是生產(chǎn)筷子的，我們通過調(diào)研得知，中國使用筷子的方式大概有2種：一種是重復使用，一種是一次性使用。重復使用的筷子平均單價為10元，一次性筷子的平均市場單價為0.2元/根。有12億的人口都使用筷子，平均每人每年消費可重復使用的筷子2次，平均每人每年使用一次性筷子會消耗掉5雙，那么如何規(guī)劃產(chǎn)品線和預測它的市場容量呢？通過如上假設(shè)，我們可以大致有這么一個方向：產(chǎn)品線層面，我們可以生產(chǎn)兩種類型筷子，即滿足重復使用的筷子和一次性消費的筷子，如果市場更細分，我們可以考慮重復使用的筷子細分為高檔的象牙筷子、中檔的銀筷、低檔的竹子筷子、塑料筷子等。一次性筷子可以細分為打包的筷子和分別包裝出售的筷子。在做市場預測時，我們可以這樣計算：單價*預計使用人數(shù)*更換次數(shù)*年=年度產(chǎn)品市場容量的大小，根據(jù)這個公示我們可以計算出筷子的消費市場總?cè)萘繎?yīng)為10元/根*12億人*2次/年*1年+0.2元/根*12億人口*5次/年*1年=240億+2.4億=242.4億元的`市場容量。
3、目標消費者是誰？
目標消費者是產(chǎn)品的消費方，可能分為2種類型，一種為銷售單位，一種為直接消費單位。銷售單位是指產(chǎn)品的銷售中轉(zhuǎn)平臺，一般意義上會是指渠道商。直接消費單位是指產(chǎn)品的最終消費者。產(chǎn)品的最終消費者又可以分為2中類型，一種為組織性購買，一種為個體消費。組織性購買可以視為團購，如政府單位、工程項目或自發(fā)組織的團購組織。分清楚目標消費者才能更好的做好營銷。
4、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品定價體系
產(chǎn)品包裝包含2個部分，外形包裝和內(nèi)在包裝，外形包裝是指傳統(tǒng)的實物外包裝，屬于產(chǎn)品vi體系范疇。內(nèi)包裝是只產(chǎn)品的優(yōu)勢賣點提煉、產(chǎn)品功能和價值描述、產(chǎn)品定位和廣告語的包裝。
產(chǎn)品定價體系根據(jù)目標消費者、競爭對手、成本和市場定位進行設(shè)置。目標消費者不同，設(shè)置的價格體系不一樣，這表現(xiàn)在渠道商和終端客戶之間的價格差。競爭對手和市場定位是價格競爭策略制定的參考標準，成本是利潤的角度考慮。
一般說來，定位高端的產(chǎn)品通過品牌引導，會實行高價高促銷方式獲得最大利潤，通過渠道銷售，則會與渠道商分割銷售利潤，通過扁平化運作，則將價格優(yōu)勢發(fā)揮了出來。
5、渠道
從模型上說，一個產(chǎn)品要達到利潤最大化，有這么幾個關(guān)鍵的影響因素：
a、單品成本和市場價之間的利潤空間；
b、單位時間內(nèi)銷售的數(shù)量，即銷售規(guī)模；
c、渠道的數(shù)量。
因此，為提升整體利潤，我們需要從這三個方面考慮選擇渠道、刺激消費，管理渠道。
6、管理
管理是一種運營的支撐體系，即以人和結(jié)構(gòu)為單位組成的流程體系。作為運營者，他需要考慮如下幾個方面來支撐整體的運營目標。
a、結(jié)構(gòu)管理，即確立組織結(jié)構(gòu)，一個企業(yè)要運營，先得有個組織架構(gòu)，這些架構(gòu)下的成員各自行駛什么樣的職能，這些成員都是齒輪，環(huán)環(huán)相扣，相輔相成。在談?wù)摻M織結(jié)構(gòu)時，我建議大家先羅列出職責，然后根據(jù)職責去劃分崗位，只有這樣才能做到有效的利用人力資源，不至于機構(gòu)臃腫和重復建設(shè)。
c、關(guān)系管理（外部關(guān)系管理/內(nèi)部關(guān)系管理）
7、售后
產(chǎn)品賣出去以后，提供什么樣的服務(wù)，如產(chǎn)品使用說明書，退換貨支持等。
基本上遵循這么一個流程：拿錢做了一個產(chǎn)品出來，然后以某種方式去賣好這個產(chǎn)品，并管理好這些環(huán)節(jié)，最后計算成本收回的時間。這句話濃縮了做實業(yè)的本質(zhì)，是目前多數(shù)商業(yè)運營的基本模式。
因此，我個人認為，只要思考這些個方面的內(nèi)容，并做好這幾塊的內(nèi)容，那就基本上是做好了運營工作。
體育運營與管理論文篇十二
【摘要】在市場經(jīng)濟發(fā)展的大浪潮下，面對人們的消費需求的增長的機遇和國外連鎖百貨企業(yè)的發(fā)展的沖擊，為促進國內(nèi)百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展，提升運營管理是非常必要的。百貨連鎖企業(yè)的經(jīng)營模式要根據(jù)市場需求和市場環(huán)境不斷變革，一成不變的模式是不會取得進步甚至是會被淘汰的，所以在任何情況下都要保持發(fā)展的活力，不斷提升運營管理的能力，學習先進的經(jīng)營理念，不斷發(fā)展完善自己，才能更好的促進自身的發(fā)展和應(yīng)對市場的沖擊和挑戰(zhàn)。
[關(guān)鍵詞】百貨連鎖；營運模式；采購管理；人員培訓；差異化定位
與發(fā)達國家相比，我國的百貨連鎖企業(yè)起步晚，發(fā)展較緩慢，而與此同時，發(fā)達國家的百貨連鎖企業(yè)取得了巨大的發(fā)展。在全球經(jīng)濟化的發(fā)展下，國外的百貨連鎖企業(yè)涌入國內(nèi)，為國內(nèi)的百貨連鎖企業(yè)帶來巨大的沖擊，但同時，因為經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平的提高，對購物的需求越來越高，我國的百貨連鎖企業(yè)發(fā)展也迎來了發(fā)展的機遇。面對沖擊與機遇，我國百貨業(yè)的發(fā)展也迎來了前所未有的挑戰(zhàn)，如何經(jīng)受住國外百貨連鎖的沖擊，迎著國內(nèi)發(fā)展機遇迎難而上，開創(chuàng)新的發(fā)展局面，是我國百貨連鎖企業(yè)深思的問題，而這之中，提升百貨連鎖企業(yè)的運營管理是重要的突破口。
（一）經(jīng)營模式存在的問題
百貨企業(yè)連鎖經(jīng)營的模式，是零售業(yè)發(fā)展的必然趨勢，具有很多優(yōu)勢。百貨企業(yè)連鎖經(jīng)營模式將品牌優(yōu)勢聯(lián)合起來，并且因為不需要直接生產(chǎn)產(chǎn)品，大大的降低了資金的流動和勞務(wù)成本，也不會出現(xiàn)大量庫存積壓，造成庫存壓力。并且能夠快速感知市場需求的變化，及時調(diào)整經(jīng)營品牌和營銷策略，能夠極大的降低經(jīng)營的風險。但是百貨企業(yè)連鎖經(jīng)營的模式也存在一些弊端。現(xiàn)代化的百貨連鎖企業(yè)是統(tǒng)一的經(jīng)營模式，雖然在全國都有連鎖店，但是全國的連鎖店都采用統(tǒng)一采購、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一營銷的經(jīng)營戰(zhàn)略，然而因為地域間的差異，會有相對不同的目標客戶群，還受門店位置等的影響，各門店之間的盈利是不同的，統(tǒng)一模式的經(jīng)營不一定適應(yīng)所有區(qū)域的所有門店和所有的目標客戶群。且百貨連鎖企業(yè)是做中高檔產(chǎn)品的，所以規(guī)模大，前期投資運營成本高，任何運營管理決策的影響都非常大，因此百貨連鎖企業(yè)的在運營管理上非常復雜，難度也非常大。隨著人們消費需求的增長和消費需求的多元化，更對百貨連鎖企業(yè)的運營管理有著更高的要求。
（二）百貨連鎖企業(yè)從業(yè)人員存在的問題
為應(yīng)對市場需求和自身發(fā)展，百貨連鎖企業(yè)在全國的覆蓋面是想對較廣的，因此百貨連鎖企業(yè)在人員管理方面的分散性就比較大，增加了人員管理方面的難點。比如人員管理的分散性和集中性如何合理兼顧，連鎖企業(yè)人員管理的統(tǒng)一性和地域的差異性如何協(xié)調(diào)等，然而國內(nèi)的很多百貨連鎖企業(yè)還沒有非常完善的人員管理機制，人員管理還不夠科學有效。同時，百貨連鎖企業(yè)又屬于勞動密集性行業(yè)。百貨門店需要大量的店員即店面的銷售人員，這么多的銷售人員就需要合理的管理和協(xié)調(diào)，因此百貨連鎖企業(yè)在人力成本上的支出比較大，也是百貨連鎖企業(yè)人員管理中非常重要的部分。百貨連鎖企業(yè)的員工層次和水平是不一致的，員工的銷售水平、素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度跨度較大。工作人員的水平和對客戶的服務(wù)態(tài)度從而形成的客戶對企業(yè)的印象在很大程度上影響了營業(yè)額。銷售知識和商品知識都比較欠缺，整體水平不高。
人員流動性大，特別是基層門店工作人員的流動性很大。基層服務(wù)人員對企業(yè)認同度和服務(wù)意識不強，企業(yè)的培訓又跟不上，因此流動性非常大。薪資、工作狀態(tài)和培養(yǎng)機制等的影響，使百貨連鎖企業(yè)人才資源比較短缺?，F(xiàn)今大多數(shù)的百貨連鎖企業(yè)還沒有系統(tǒng)的規(guī)范解決從業(yè)人員方面的一系列問題，從工作人員的商品知識、銷售知識、禮儀、服務(wù)態(tài)度等沒有系統(tǒng)的培訓，總部在管理人才的供應(yīng)上不足，所以影響了整個百貨連鎖企業(yè)的運營管理。
（三）采購與供應(yīng)鏈的運營管理存在問題
在百貨連鎖企業(yè)中，供應(yīng)鏈的管理是非常關(guān)鍵的部分，百貨業(yè)從傳統(tǒng)運營模式變革到連鎖經(jīng)營模式，非常重要的部分就是供應(yīng)鏈變革。百貨連鎖企業(yè)要求實現(xiàn)供應(yīng)鏈的管理。供應(yīng)鏈的管理是實現(xiàn)百貨連鎖企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟效益的重要方式，百貨連鎖企業(yè)的統(tǒng)一經(jīng)營模式，比如統(tǒng)一配送、采購、信息管理等，就必須要有高效的合理的供應(yīng)鏈的管理來支持連鎖經(jīng)營模式的發(fā)展。從實際情況看，百貨店的供應(yīng)管理相對于超市等的水平還是比較低的。
百貨公司在供應(yīng)方面的商品控制和價格控制比較低，從而獲取的利潤是比較低，不能從供應(yīng)鏈上為u百貨企業(yè)帶來大規(guī)模的經(jīng)濟效益，因此供應(yīng)鏈的管理仍需加強。百貨連鎖企業(yè)的采購對百貨企業(yè)的商品類型，商品成本、對市場的適應(yīng)力和在同行之間的競爭力都會有非常大的影響。因此百貨公司的采購運營管理制度對整個百貨企業(yè)都有著非常重要的作用。但是現(xiàn)階段來說，百貨連鎖企業(yè)的采購流程和制度還不完善，執(zhí)行力度不夠，采購與供應(yīng)商之間的管理不協(xié)調(diào)，采購成本大等一系列問題，影響著百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展。
（一）居民消費力的變化和地方保護主義促使提升運營管理
隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，人們的消費需求更加多元化，更追求個性和新奇，在百貨商品的消費方面比例有所下降，加之人們的投資及觀念加強，會減少一些消費上的支出轉(zhuǎn)為投資方面，這種對居民消費力的分解會影響百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展，因此促使百貨連鎖企業(yè)提升于運營管理能力，創(chuàng)新營銷方式，刺激居民在百貨方面的消費。除了居民消費力的變化之外，一些地區(qū)對本地企業(yè)發(fā)展的保護，也使得百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展和擴展受到阻礙。因此必須提升百貨連鎖企業(yè)的運營管理能力，突破發(fā)展阻礙。
（二）差異化促使提升運營管理
為了取得規(guī)模性的經(jīng)濟效益，百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展覆蓋了全國各地，但是從全國范圍來看，我國區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展是不平衡的，存在著很大的地域差異。除了經(jīng)濟發(fā)展程度的差異，還有氣候、地理位置、人們的消費觀念和消費習慣的差異。百貨連鎖企業(yè)在跨地域的擴展本來就是難度比較大的，加大了經(jīng)營的風險。因此對于百貨連鎖企業(yè)來說，為了能夠適應(yīng)消費的差異化，必須要提升運營管理。
（三）年輕化群體的網(wǎng)絡(luò)購物帶來的壓力促使提升運營管理
近幾年網(wǎng)絡(luò)購物盛行，網(wǎng)絡(luò)購物成本低，送貨上門便利服務(wù)吸引力大部分的年輕化群體，越來越多的年輕群體選擇網(wǎng)絡(luò)購物，淘寶、天貓、京東、唯品會等網(wǎng)絡(luò)購物平臺的交易額增長迅速，且發(fā)展勢頭非常迅猛，這種新的購物模式，大大的分割了市場，給百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的沖擊。但是百貨連鎖店也有著本身品牌的影響力和自身的優(yōu)勢，因此必須提升百貨連鎖企業(yè)的運營管理，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，突破發(fā)展瓶頸，應(yīng)對發(fā)展沖擊。
（一）構(gòu)建運營管理人員培訓體系
根據(jù)企業(yè)需求，規(guī)劃企業(yè)的人才培訓，從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，制定與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的人才培訓制度，解決百貨連鎖企業(yè)管理人才供應(yīng)上的不足。除了管理人員的培訓，更要注重基層員工的培訓，特別是增強基層員工對商品的知識，銷售的能力，服務(wù)技能和態(tài)度等各個方面的培訓，全面提高百貨連鎖企業(yè)人員的能力和素質(zhì)，從而提升企業(yè)運營的方式和管理的能力。
（二）加強供應(yīng)商、好采購運營的有效管理
運用供應(yīng)鏈管理的指導思想，加強供應(yīng)商管理，百貨連鎖企業(yè)需要建立統(tǒng)一的供應(yīng)渠道，因此在管理上比較復雜，難度也比較大。因此要制定一套適應(yīng)企業(yè)的需要的供應(yīng)商管理制度，建立完善的引進供應(yīng)商的機制，從供應(yīng)商的選擇，品牌的選擇等方面控制供應(yīng)商的成本，從而提高百貨連鎖企業(yè)的經(jīng)營利潤。
百貨公司的采購運營管理制度對整個百貨企業(yè)都有著非常重要的作用，在提升百貨連鎖企業(yè)的采購運營管理方面，要明確采購的分工和責任制度，優(yōu)化采購的流程和管理，根據(jù)企業(yè)情況，對流程和管理進行科學化的設(shè)計。加強供應(yīng)商管理模式，根據(jù)企業(yè)需求，做好采購供應(yīng)的記錄和分析，降低供應(yīng)商方面的成本。
（三）學習先進的連鎖經(jīng)營理念，加強信息化建設(shè)
相對于國外百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展，我國的百貨連鎖企業(yè)發(fā)展很不完善，所以在提升運營管理方面要注重學習國外先進的百貨連鎖經(jīng)營理念，借鑒其發(fā)展的優(yōu)點和更合理的方式、方法，并結(jié)合我國國情和企業(yè)自身發(fā)展狀況，建立起與自身情況相適應(yīng)的經(jīng)營模式和經(jīng)營理念。
百貨連鎖企業(yè)需要有自己完善的信息管理系統(tǒng)，包括采購信息管理、物流配送信息管理、經(jīng)營銷售信息、市場信息管理系統(tǒng)，從大數(shù)據(jù)上建立企業(yè)信息系統(tǒng)，形成采購、物流配送，銷售、市場需求信息的無縫對接，根據(jù)信息系統(tǒng)分析與企業(yè)建設(shè)更有利的方向，為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定和相關(guān)決策提供支持，因此企業(yè)的信息化建設(shè)對提升運營管理有著非常重要的作用。
（四）在運營管理上注重差異化的定位、營銷和管理
傳統(tǒng)的百貨經(jīng)營同質(zhì)化非常嚴重，然而因為各個地域的不同，百貨業(yè)市場的消費差異性比較大，而且隨著人們消費水平的提高，對消費的需求更加多元化，也強調(diào)個性化，因此百貨連鎖企業(yè)要避免多個連鎖店千篇一面的同質(zhì)化問題。在不同的區(qū)域中，百貨連鎖店的設(shè)計和商品應(yīng)該更加多元化，更加針對性的適應(yīng)當?shù)叵M習慣和消費理念，更加本土化。
根據(jù)不同的地域，不同的地理位置和不同的目標客戶群，實行差異化的定位。在百貨店招商，供應(yīng)商的選擇、采購以及營銷方式上實行差異化的管理。要保持百貨連鎖企業(yè)的經(jīng)營活力，即要保持經(jīng)營管理上的統(tǒng)一性，又要注重差異化的管理，尊重客戶群體的差異性。在營銷手段上更加注重差異化的方式，迎合注重個性化的目標客戶群，從而提升百貨連鎖企業(yè)的運營管理。
在市場經(jīng)濟發(fā)展的大浪潮下，面對人們的消費需求的增長的機遇和國外連鎖百貨企業(yè)的發(fā)展的沖擊，為促進國阿百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展，提升運營管理是非常必要的。百貨連鎖企業(yè)的經(jīng)營模式要根據(jù)市場需求和市場環(huán)境不斷變革，一成不變的模式是不會取得進步甚至是會被淘汰的，所以在任何情況下都要保持發(fā)展的活力，不斷提升運營管理的能力，學習先進的經(jīng)營理念，不斷發(fā)展完善自己，才臺邑更好的促進自身的發(fā)展和應(yīng)對市場的沖擊和挑戰(zhàn)。
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體育運營與管理論文篇十三
從我國現(xiàn)有合資鐵路公司經(jīng)營方式看,我國的合資鐵路主要由成立的合資鐵路公司自管自營,少部分采用與鐵路局聯(lián)合經(jīng)營或由鐵路局承包經(jīng)營。合資鐵路在我國路網(wǎng)擴張、緩解運能緊張、鐵路投融資市場化改革起到很大的促進作用。根據(jù)我國合資鐵路運營特點和路網(wǎng)分布,合資鐵路主要分為:資源開發(fā)型合資鐵路(朔黃鐵路等)、路網(wǎng)聯(lián)絡(luò)線或干線合資鐵路(三茂鐵路、廣深鐵路等)、路網(wǎng)末梢合資鐵路(廣西沿海鐵路等)。有些資源開發(fā)型鐵路如朔黃鐵路采用“小業(yè)主、大社會”的運營管理方式,許多專業(yè)性強的運營業(yè)務(wù)采用外包的方式進行(如機車競爭上線、車輛維護外委等);因其充足的運量、并保留核心的的運輸自主權(quán),朔黃合資鐵路公司相比眾多的合資鐵路公司經(jīng)營效益比較好。而一些路網(wǎng)干線或聯(lián)絡(luò)線由于其是集“融資、建設(shè)、經(jīng)營、還貸”于一體的自管自營的運營管理模式,本身帶有“自閉性”,既有先天不足—負債建路,又有后天不足—負債經(jīng)營。雖然有國鐵的分流政策,但這并不是長久之計,因為原鐵道部作為全國合資鐵路的最大投資者,國鐵不可能不顧自身的企業(yè)利潤而一直讓利給合資鐵路,這并不是決策者的錯誤,而是由既有體制造成的。路網(wǎng)末梢合資鐵路經(jīng)營狀況更是不容樂觀,長期處于虧損狀態(tài)。中長期發(fā)展規(guī)劃鐵路建設(shè)不在是以路網(wǎng)聯(lián)絡(luò)線和末梢線路為主,而是我國鐵路網(wǎng)主要干線和區(qū)域大通道。隨著鐵路發(fā)展政策的改變,四種類型鐵路發(fā)展權(quán)力的下方,目前合資鐵路已經(jīng)成為我國鐵路行業(yè)快速發(fā)展的重要組織形式。如何針對合資鐵路的不同類型、采取合適的運營模式、提高合資鐵路的管理效率,改善合資鐵路公司經(jīng)營狀況,已成為當前合資鐵路能否持續(xù)健康發(fā)展的首要問題。該文擬結(jié)合河北省城際鐵路的建設(shè),探討城際客運合資鐵路公司管理模式的適用性,為河北省城際鐵路的運營管理提供模式參考。
2.1城際鐵路投融資
城際鐵路是資本密集型產(chǎn)業(yè),根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù),城際鐵路在建線路平均每公里投資額為1.46億元,例如京張城際鐵路建設(shè)期需投入236.2億元,京承城際鐵路建設(shè)期需投資1245億元,而國家投資(鐵路基本建設(shè)資金)只有五六百億元,無異杯水車薪。所以城際鐵路建設(shè)需要巨大的資本作為后盾。作為鐵路投融資市場化改革的產(chǎn)物,城際鐵路合資公司在籌措建設(shè)資金時,應(yīng)根據(jù)實際選擇合適的融資模式,建立多元化融資平臺,比如發(fā)行地方政府債券、bot模式、引入地方資金、民間資本,并考慮債券、股票等融資工具。國務(wù)院已經(jīng)明確地指出,鼓勵民間資本進入鐵路領(lǐng)域。這樣可以吸引更多的非公有制經(jīng)濟參與城際鐵路建設(shè),形成多元資本合資建路的局面。朔黃鐵路是我國合資鐵路的典型代表,它是國家實行鐵路投融資體制改革、合資建路的產(chǎn)物,采用負債經(jīng)營的風險約束、運營還債的回收機制,形成強大的體制優(yōu)勢。朔黃鐵路公司由中國神華集團(占股比52.7%)、中鐵建設(shè)開發(fā)中心(占股比41.2%)、河北建投公司(占股比為6.1%)三方共同出資組建。資本的結(jié)構(gòu)比例決定合資鐵路公司的運營管理模式,誰控股,誰就擁有對其經(jīng)營的話語權(quán)。資本結(jié)構(gòu)中主要是中國神華集團等國企,不再是鐵道部,所以朔黃鐵路采用了具有自我創(chuàng)新的管理模式。將運營設(shè)備招標外包、競爭上路;保留完整的運營權(quán),實現(xiàn)產(chǎn)權(quán)主體多元化,。朔黃鐵路不與國鐵聯(lián)網(wǎng)運行、資產(chǎn)邊界清晰、基本上不與國家路網(wǎng)結(jié)算、運輸調(diào)度基本不受國鐵影響的經(jīng)營特點,同時由于運量充足,自20xx年5月18日運營以來,運量每年以千萬噸級速度增長。截止20xx年,累計運輸159069萬噸,累計實現(xiàn)運輸收入1000億元,經(jīng)濟效益和社會效益非常顯著,已成為目前己投入運營合資鐵路中的投資最大、技術(shù)裝備水平最高、合資鐵路公司經(jīng)營效益最好的合資鐵路。
2.2部分委托運營管理模式分析
委托經(jīng)營是典型的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離的經(jīng)驗模式,托管雙方通過契約約定實現(xiàn)各自的目的,委托人擁有最終的所有權(quán),受托人擁有受托資產(chǎn)的經(jīng)營管理權(quán)和收益分配權(quán)。在合資鐵路發(fā)展模式下,城際鐵路的運輸經(jīng)營主要實行委托運輸管理,即依據(jù)國家及原鐵道部有關(guān)鐵路運輸管理等法律法規(guī)和規(guī)章制度,本著平等自愿、互利共贏的原則,經(jīng)委托方與受托方(城際鐵路公司和鐵路局)協(xié)商一致,將城際鐵路的運輸設(shè)施設(shè)備的專業(yè)化管理、運輸生產(chǎn)業(yè)務(wù)全部或部分委托給鐵路局進行管理。朔黃鐵路是部分委托運營管理模式的典型代表。朔黃鐵路實現(xiàn)了企業(yè)辦鐵路、建運合一的目標,在充分吸取國內(nèi)外鐵路運營管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,結(jié)合朔黃鐵路公司外部實際環(huán)境,根據(jù)我國鐵路市場化改革經(jīng)驗,大膽創(chuàng)新,形成了“規(guī)范運作,自主經(jīng)營;網(wǎng)運分離,聯(lián)合運輸;統(tǒng)分貫融,保障綜合”為特色的“朔黃模式”。朔黃鐵路公司采用部分委托運營管理模式,并沒有將鐵路運營權(quán)委托出去,所有被委托主體在從事委托業(yè)務(wù)時都必須要服從朔黃鐵路公司的統(tǒng)一指揮。因此,朔黃鐵路公司具有完整的鐵路運營權(quán),采用的是自主經(jīng)營的運營方式。通過對合資鐵路采用不同運營模式的經(jīng)營現(xiàn)狀進行分析表明,在目前我國合資鐵路所處的特定國情路情約束下,部分委托運營模式是最佳的選擇。合資鐵路選擇部分委托運營模式具有以下優(yōu)勢:保持了合資公司的獨立性,可以在人事、用工、分配上發(fā)揮優(yōu)勢;以市場為導向,可以建立對市場高度敏感而快速反應(yīng)的業(yè)務(wù)管理機構(gòu),有利于充分利用合資鐵路的運力資源,減少成本開支,提高合資鐵路自身的發(fā)展;與鐵路局共同承擔運輸任務(wù),形成利益共同體,有利于調(diào)動多元投資者的積極性;企業(yè)在委托經(jīng)營時都應(yīng)該與被委托方建立可控的經(jīng)營管理機制、財務(wù)清算制度,建立合理的制度來約束和規(guī)范被委托方的行為,或者聘請中介機構(gòu)進行財務(wù)咨詢;股東只要在公司制度健全條件下,可以使多方投資者的利益回報得到保證,為今后的發(fā)展奠定良好的投資基礎(chǔ);有利于激發(fā)地方政府繼續(xù)投資的信心,使之更積極參與鐵路建設(shè)和發(fā)展,還能發(fā)揮地方政府在日常協(xié)調(diào)管理上的優(yōu)勢。
3.1河北省鐵路網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
3.2河北省采用部分委托運營管理模式適用性條件
首先,一般規(guī)模比較大的合資鐵路適合采用部分委托運營管理模式。河北省計劃修建的城際鐵路有:京張城際、京承城際、京唐城際、津保城際(20xx-2014,已建成)、京石城際等;城際鐵路修建規(guī)模比較大,預建城際線路達1329km,采用部分委托的運營模式前提具備。其次,河北省周邊的鐵路局有:北京鐵路局、太原鐵路局、鄭州鐵路局、濟南鐵路局,采用部分委托運營模式,可以實行“網(wǎng)運分離”的經(jīng)營管理,在機車、車輛上充分利用河北省周邊的鐵路局的資源,實行競爭和外聯(lián)協(xié)作;可以通過競爭機制調(diào)動參與單位的積極性,為增加運量、完成運輸任務(wù)發(fā)揮促進作用;河北省城際鐵路可采用公交化運輸組織形式,實現(xiàn)與區(qū)域內(nèi)的城市和主要城鎮(zhèn)通勤,可以加速城市間人員往來和經(jīng)濟交流;河北省區(qū)域內(nèi)的國鐵線路網(wǎng)密度較大,聯(lián)網(wǎng)運輸優(yōu)勢明顯,可以充分利用新建的客運專線、既有線和車站,降低建設(shè)投資。此外成立合資鐵路公司有利于實現(xiàn)政企分離,按照現(xiàn)代企業(yè)制度和市場經(jīng)濟體制要求進行生產(chǎn)組織,能使社會投資者合法權(quán)益得以充分保障。
4.1融資方面
深化投融資體制改革。由于目前我國已建及在建的城際鐵路總里程為6363公里,保守估計,20xx年至20xx年7年間,全國城際鐵路新增建設(shè)里程約為1萬公里,平均每年1428公里,而城際鐵路在建線路平均每公里投資額為1.46億元,可以大概估算近7年間,城際鐵路投資規(guī)模高達14600億元,融資問題將會成為制約鐵路建設(shè)與發(fā)展的首要問題。河北省城際鐵路建設(shè)線路較多,為了實現(xiàn)與京津通勤和省內(nèi)城市的快速客運,新建鐵路總里程將會很長。京津冀城際鐵路投資有限公司初期注冊資本100億元,由京津冀三省市政府及鐵路總公司按照3:3:3:1的比例共同出資成立,但這遠遠滿足不了城際鐵路建設(shè)資金的需求,缺口很大。而且主要是政府投資,只有鐵總一家國企,而且沒有非公有制經(jīng)濟參股。希望借助政府的投入拉動和市場機制在建運各個環(huán)節(jié)的運用,通過建立合理的清算制度,發(fā)揮國有資產(chǎn)資金對社會資本的引導和帶動作用,鼓勵民間資本進入鐵路領(lǐng)域,保證融資平臺的公開、公正,確保投資者的利益,來吸引多元化的資本介入,實現(xiàn)合資建路,為城際鐵路跨越式發(fā)展提供可靠的財力支持。建立規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度。制度是從體制上保證投資者的利益,從而可以吸引多元資金投入鐵路建設(shè)?，F(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征是:產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責明確、政企分開、管理科學。成立城際鐵路公司,按照現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征進行公司的構(gòu)建、組織、運營,可以實現(xiàn)城際鐵路合資公司在制度上“創(chuàng)收”。
4.2深化鐵路監(jiān)管體制改革
鐵路行業(yè)的自然壟斷性、準公共性、外部性決定了政府應(yīng)當對其監(jiān)管。20xx年,國務(wù)院為實現(xiàn)鐵路政企分開實行大部委改革。目前,我國鐵路行業(yè)的政府監(jiān)管部門主要有三個:交通運輸部、鐵路總局及部分社會綜合監(jiān)管機構(gòu)。其中,交通運輸部主要負責鐵路的政策指導;鐵路總局是專業(yè)的監(jiān)管機構(gòu);社會性綜合監(jiān)管機構(gòu),主要是發(fā)改委、財政部、國資委等。在權(quán)力分配時,國家發(fā)改委負責價格監(jiān)管和融資監(jiān)管,剝奪了作為專業(yè)監(jiān)管機構(gòu)的鐵路總局的職責。權(quán)責不清的現(xiàn)狀期待指出我國鐵路改革的深入進行,鐵路市場化改革任重道遠。
隨著《中長期鐵路網(wǎng)規(guī)劃》的逐步實施,合資鐵路已經(jīng)成為我國鐵路市場化改革的主要形式。隨著京津冀城際鐵路的逐漸開工建設(shè)和運營,其運營管理模式的選擇和創(chuàng)新成為新的研究課題。結(jié)合河北省城際鐵路網(wǎng)規(guī)劃和合資鐵路長期運營實踐,該文認為河北省城際鐵路采用部分委托運營管理模式能夠?qū)F和合資鐵路的相對優(yōu)勢結(jié)合起來,調(diào)動兩個方面的積極性,實現(xiàn)合作共贏。
體育運營與管理論文篇十四
我國是世界鐵礦石的進口大國。作為鐵礦石進口貿(mào)易鏈中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，港口礦石碼頭企業(yè)發(fā)揮著重要作用。鋼鐵行業(yè)的運行變化、宏觀政策的調(diào)控影響、港口間的激烈競爭，企業(yè)自身的發(fā)展需要，都會對港口礦石碼頭企業(yè)的資金運營形成重大影響。本文首先分析了影響港口礦石碼頭企業(yè)運營的相關(guān)因素，其次，從資金投入需求增加、應(yīng)收票據(jù)占比較大、資金回收存在風險、融資結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化、資金運營效率亟待提高五個方面對港口礦石碼頭企業(yè)資金運營管理的現(xiàn)狀及問題進行了研究，最后，嘗試提出通過合理運用應(yīng)收票據(jù)、控制應(yīng)收賬款風險、積極改善融資結(jié)構(gòu)、提升資金管理水平等方式解決港口礦石碼頭企業(yè)資金運營管理問題的建議。
港口；鐵礦石；碼頭企業(yè)；資金管理
(一)鐵礦石貿(mào)易規(guī)模持續(xù)增長
我國對鐵礦石有巨大的需求，是世界鐵礦石的進口大國，在全球鐵礦石貿(mào)易量中，中國鐵礦石進口量已占到總貿(mào)易量的60%以上，對外依存度達到了84%。據(jù)統(tǒng)計，2016年中國鐵礦石的進口量已超過10億噸，較2015年增長4.68%。進口量的不斷增長以及貿(mào)易價格頻繁波動已成為我國目前鐵礦石進口貿(mào)易的重要特征。在此影響下，國際供給量有增無減，國內(nèi)鋼廠“低庫存、多批次”的采購策略使得我國沿海港口進口鐵礦石的庫存增加明顯，2016年月均港口庫存量達到1億噸以上。
(二)沿海港口礦石碼頭競爭激烈
為適應(yīng)鐵礦石海運船舶大型化的要求，我國沿海港口陸續(xù)建成投入一大批10萬噸級以上的鐵礦石碼頭專業(yè)泊位，使得擁有專業(yè)泊位的港口數(shù)量達到沿海港口總量的80%以上。特別是環(huán)渤海地區(qū)港口，鐵礦石接卸能力已接近我國進口總量的2/3，而實際的進口貨源需求卻低于專業(yè)泊位的設(shè)計能力。碼頭建設(shè)的超能力必然帶來激烈的貨源競爭，而這種競爭已逐步由泊位接卸能力的競爭向由泊位接卸效率、堆場庫存容量、港口集疏運體系以及企業(yè)服務(wù)能力構(gòu)成的綜合競爭能力轉(zhuǎn)變。
(三)鋼企成本控制需求日益增強
目前，國際市場需求不振，貿(mào)易保護主義抬頭，國內(nèi)經(jīng)濟在l型底部緩慢運行，導致國際、國內(nèi)鋼材市場總體處于低速發(fā)展的狀態(tài)中。國家陸續(xù)出臺了供給側(cè)改革、環(huán)保限產(chǎn)、公路限載等多項政策規(guī)定，多數(shù)鋼鐵企業(yè)正處于艱苦的轉(zhuǎn)型期，利潤空間壓縮，成本壓力明顯，虧損企業(yè)增多。
(四)宏觀政策對碼頭企業(yè)的影響
國家宏觀政策不但通過鋼鐵企業(yè)的傳導間接影響礦石碼頭企業(yè)，而且最新出臺的。環(huán)保法規(guī)、公路限載等政策措施也不同程度影響著碼頭企業(yè)的生產(chǎn)運營。鐵礦石是以散貨狀態(tài)進行裝卸運輸?shù)?，受環(huán)保法規(guī)的要求，港口企業(yè)必須不斷加大環(huán)保投入，投資建設(shè)諸如噴淋防塵、防風圍網(wǎng)、封閉倉儲等設(shè)施控制粉塵等污染物排放。
(一)資金投入需求增加
礦石碼頭企業(yè)需要持續(xù)投入大量資金以改善生產(chǎn)條件和作業(yè)環(huán)境，以滿足日益提高的政策要求及客戶需求。一方面是設(shè)施設(shè)備的新建、采購投入。例如，隨著鐵礦石港口庫存量居高不下的影響，礦石碼頭企業(yè)需要投資建設(shè)更多的配套堆場以滿足鐵礦石堆存的需要；為應(yīng)對礦石船舶大型化的影響，礦石碼頭企業(yè)需要不斷進行設(shè)備的升級改造以提升裝卸能力及效率；依照環(huán)保法規(guī)的要求，港口企業(yè)必須增加環(huán)保投入等；另一方面是設(shè)施設(shè)備的維護、更新投入。為確保生產(chǎn)安全，滿足裝卸效率要求，每年同樣需要投入大量資金來維持和保證設(shè)施設(shè)備的運轉(zhuǎn)正常。除了資金需求規(guī)模增加，日益提升的人工成本等也增加了對資金特別是現(xiàn)金的需求。
(二)應(yīng)收票據(jù)占比較大
鋼鐵行業(yè)屬于典型的資金密集型行業(yè)，從采購上游到銷售下游資金交易的規(guī)模都比較大。由于鋼鐵企業(yè)同質(zhì)化競爭激烈以及買方市場的存在，原材料進口采購、企業(yè)人工成本支付等環(huán)節(jié)的大額現(xiàn)金流出難以依靠產(chǎn)品銷售的現(xiàn)金流入足額彌補，加之鋼鐵產(chǎn)品生產(chǎn)銷售周期長，市場低迷形成的庫存資金占壓等原因，致使鋼鐵企業(yè)將自身的資金壓力及風險向物流企業(yè)轉(zhuǎn)移。特別是礦石碼頭企業(yè)中，銀行承兌匯票使用頻率不斷提高，應(yīng)收票據(jù)占港口費用結(jié)算比例達到92%以上，大大影響了礦石碼頭企業(yè)的資金流動性。
(三)資金回收存在風險
鋼鐵行業(yè)自身對資金的需求規(guī)模大，為保證生產(chǎn)的連續(xù)性以及應(yīng)對擴大產(chǎn)能的競爭，鋼鐵企業(yè)資本負債率和融資成本都比較高，增加了整個鋼鐵行業(yè)供應(yīng)鏈資金流轉(zhuǎn)、回收的風險。這種風險同樣波及到礦石碼頭企業(yè)。近年來，礦石碼頭企業(yè)的資金回收期被拉長，應(yīng)收賬款平均賬期達到6個月以上。同時，礦石碼頭企業(yè)為了爭奪市場，留住客戶，不惜濫用賒銷政策，出現(xiàn)了賒銷授權(quán)把關(guān)不嚴、信用資格審查不實等問題，出現(xiàn)賬齡較長的應(yīng)收賬款時又無有效的催收措施，致使呆賬疊加，加劇了資金回收風險以及資金周轉(zhuǎn)的難度。
(四)融資結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化
為了爭奪貨源，贏得先機，礦石碼頭企業(yè)加大先進裝卸設(shè)備、后方堆場配套設(shè)施的投資規(guī)模，融資規(guī)模隨之持續(xù)增長。由于礦石碼頭企業(yè)前期投資規(guī)模大，收益期相對較長，企業(yè)偏好于長期融資方式，在企業(yè)自有流動資金少且長期貸款又不足的情況下，導致流動資金貸款被長期使用。這種短貸長用的方式，潛在風險極大，一旦企業(yè)盈利能力下降，經(jīng)營活動現(xiàn)金匱乏，就會使企業(yè)周轉(zhuǎn)發(fā)生困難，償債能力惡化，資金安全將面臨極大挑戰(zhàn)。因此，融資結(jié)構(gòu)和融資方式亟待進一步的優(yōu)化和豐富。
(五)資金運營效率亟待提高
資金運營效率是衡量企業(yè)資金管理水平的重要指標。資金運營效率高，意味著資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度快，在一定程度上等于資金的節(jié)約或增加。依照目前礦石碼頭企業(yè)提貨出庫才進行費用結(jié)算的方式，如果鋼材市場行情低迷，大部分貿(mào)易礦會在港口積壓，費用結(jié)算不及時將嚴重影響礦石碼頭企業(yè)的資金運營效率。同樣，礦石碼頭企業(yè)在無靈活采購模式下的機械設(shè)備、工屬具等的備件庫存也將形成資金占壓。目前看，受管理水平及配置效率的影響，礦石碼頭企業(yè)資金運營效率相對較低，總資產(chǎn)年周轉(zhuǎn)率平均不足1次，流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率也在2次/年以下。
(一)合理運用應(yīng)收票據(jù)
應(yīng)收票據(jù)在港口費用結(jié)算中占比較高，會一定程度影響礦石碼頭企業(yè)資金流動性，但通過合理管理及運用，仍可提升資金使用效率。礦石碼頭企業(yè)一方面應(yīng)加強對應(yīng)收票據(jù)的管理和籌劃，減少應(yīng)收票據(jù)的貼現(xiàn)金額，降低財務(wù)費用支出。另一方面，應(yīng)積極開展銀企間的票據(jù)池合作業(yè)務(wù)，減少企業(yè)的票據(jù)工作量，降低管理成本、提升管理效率，同時，借助票據(jù)池業(yè)務(wù)，企業(yè)可利用遠期頭寸辦理融資業(yè)務(wù)。通過銀行質(zhì)押票據(jù)或保證金，增加銀行貸款授信額度，以票據(jù)池額度來辦理流動資金貸款、銀行承兌匯票、保函等授信業(yè)務(wù)。對企業(yè)而言，票據(jù)池不僅可以激活票據(jù)時間價值，提高財務(wù)收益，更為有效的是可將應(yīng)收票據(jù)的金額在對外支付時進行調(diào)整，化整為零或集零為整。
(二)控制應(yīng)收賬款風險
建立客戶信用管理體系是企業(yè)控制應(yīng)收賬款回收風險時所采取的普遍方式。礦石碼頭企業(yè)的客戶信用管理體系一般應(yīng)包含客戶業(yè)務(wù)量、貨物周轉(zhuǎn)方式、銀行信用評價、資金支付能力、費用結(jié)算方式、違約記錄情況等，對客戶的資信能力及信用狀況進行綜合評價并進行分級管理。在此基礎(chǔ)上，業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門密切配合、信息聯(lián)動，對客戶開展嚴格的、動態(tài)的信用調(diào)查與評估。客戶信用分級管理中，對于綜合評價后信用等級較高的客戶，可給與一定期限內(nèi)的應(yīng)收賬款信用額度，在額度范圍內(nèi)實行費用結(jié)算的時效控制。對于信用等級中等的客戶，可以通過信用額度和結(jié)算期限的共同調(diào)節(jié)來控制應(yīng)收賬款風險。對于新客戶或者信用等級較低的客戶，為維護貨源開發(fā)成果或留住客戶資源，應(yīng)建立有效的預警機制，在費用結(jié)算不及時的條件下，應(yīng)采取與應(yīng)收賬款等值的控貨方式，防范資金回收風險。實踐中，應(yīng)收賬款的賬齡分析及預警也是對客戶信用管理體系的有效補充。
(三)積極改善融資結(jié)構(gòu)
針對礦石碼頭企業(yè)存在的短貸長用問題，可以考慮采取豐富融資渠道，拓展融資方式的靈活措施加以改善。從目前來看，碼頭企業(yè)的債務(wù)融資方式基本居于主要地位，采取的融資方式多為短期貸款、長期貸款等。債務(wù)融資方式中，改善融資結(jié)構(gòu)的重點在于通過低成本的融資方式提高長期負債的比重。與之相比，結(jié)合礦石碼頭企業(yè)設(shè)施設(shè)備投入較大的特點，可以嘗試與港口大型機械生產(chǎn)企業(yè)或者租賃公司探討融資租賃模式。這種方式下，對于新購機械設(shè)備，不但可以有效緩解大額的初始投資，同時也可以對租金的償還金額及期限做出適度安排；對于正在使用的機械設(shè)備，可以通過回租融資租賃的方式，既保證了機械設(shè)備的使用權(quán)不變，設(shè)備的操作人員、維修人員連貫性，又能夠及時獲得機械設(shè)備的出讓資金，對于為滿足生產(chǎn)需要而進行設(shè)備更新?lián)Q代的再投資行為提供了可能。
(四)提升資金管理水平
一是完善企業(yè)資金制度建設(shè)。企業(yè)資金管理制度要根據(jù)政府監(jiān)管部門和外部市場在資金管理方面的最新規(guī)定，結(jié)合自身的實際進行完善，確保企業(yè)資金合法合規(guī)平穩(wěn)運行。二是加強與銀行等專業(yè)資金管理機構(gòu)的溝通，借助其資金管理專業(yè)化優(yōu)勢，共同探討解決資金運營管理過程中的問題。三是強化資金預算管理，提高資金預算編制的參與性及準確性，加強預算執(zhí)行過程中對比分析，及時發(fā)現(xiàn)資金預測與實際情況的差別，不斷提升資金預算管理水平。四是合理匹配新項目建設(shè)貸款。杜絕建設(shè)項目采用流動資金貸款方式，充分利用外部資金市場，通過靈活的融資方式擴大長期融資規(guī)模，降低短貸長用比例，實現(xiàn)負債期限與資金流相匹配。五是做好短期閑置資金配置及籌劃，提高企業(yè)利息收入，降低財務(wù)費用支出。港口礦石碼頭企業(yè)在實際經(jīng)營過程中，需要重視資金的運營管理，針對資金管理中存在的問題及不足進行分析研究，制定合理的應(yīng)對措施，通過有效的方式以達到滿足資金需求、規(guī)避資金風險、降低經(jīng)營成本、提高資金效率等綜合目標，提高礦石碼頭企業(yè)的競爭力，為企業(yè)健康、快速發(fā)展提供有力保障。
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體育運營與管理論文篇一
近年來隨著高職院校招生規(guī)模的擴大，學生公寓管理理由逐步成為學生工作中不容忽視的重要組成部分。
公寓不僅是學生休息娛樂的場所，而且是他們學習、交流和陶冶情操的地方——可以說公寓是他們的第二課堂，也是校風、學風建設(shè)的一個窗口。
本文以江蘇農(nóng)牧科技職業(yè)技術(shù)學院公寓化管理模式為個案，分析高職院校學生公寓管理的發(fā)展目前狀況，探討如何構(gòu)建新形勢下的學生公寓管理模式。
一、我院學生公寓管理模式的目前狀況
隨著全國高等教育事業(yè)的發(fā)展，我院高職學生的住宿條件也有了較大提高，逐步采用公寓化管理模式。
我院學生生活區(qū)與學院的教學區(qū)由一條主干道隔開，宿舍、餐飲、休閑及生活服務(wù)的便利店均設(shè)在生活區(qū)，相對集中且環(huán)境優(yōu)雅。
公寓物業(yè)由學院后勤公司統(tǒng)一管理，各院系高職學生入住相對集中的學生宿管樓，每棟樓都設(shè)有本院系的輔導員、班主任的辦公室。
施行這種輔導員進公寓的模式，不僅將學生日常管理與思想政治管理相結(jié)合，而且有利于抓住學生的第二課堂，培養(yǎng)他們的自我管理能力。
這樣的公寓環(huán)境和管理方式得到了學生和家長的認可，但是在實際工作中，學生公寓管理中主要存在以下理由：
1.硬件設(shè)施有待完善。
學生宿舍在建造時，已相對完善，但是隨著時代的發(fā)展，學生對宿舍硬件條件的要求越來越高。
根據(jù)學生調(diào)查問卷顯示，學生希望增加宿舍內(nèi)的沐浴設(shè)備、給宿舍安裝空調(diào)、在生活區(qū)全面覆蓋校園無線網(wǎng)絡(luò)，解決低樓層的個別宿舍的潮濕漏水理由及背陽樓面的曬被晾衣等理由。
通過對學生的需求調(diào)查可以看出，應(yīng)當對宿舍的硬件設(shè)施進行不斷完善的動態(tài)管理。
2.安全法制教育力度不夠。
我院對學生的宿舍管理非常重視，每天學生會成員都會對宿舍的衛(wèi)生、晚歸進行檢查，各個院系部均有值班教師早晚入住生活區(qū)對宿舍進行檢查、及時教育。
但是由于學生人數(shù)眾多，教師的管理并不能深入，仍然需要對學生加強安全法制教育。
比如：新生的安全教育;大功率電器的使用屢見不鮮;學生大多為年輕氣盛，當與人交往，遇到一些突發(fā)事件時，容易沖動，做出過激行為等。
3.公寓文化建設(shè)亟待加強。
公寓文化具有教育性和指導性的特征，如果公寓文化建設(shè)得好，就能激發(fā)學生的探索熱情，讓其主動參與社會性的文化交往及各類活動。
既調(diào)動學生的主觀能動性，又增強他們對宿舍的歸屬感，是思想政治教育的良好陣地。
然而，目前宿舍區(qū)文化設(shè)施建設(shè)不建全面，缺少學生活動室、宣傳陣地、讀書角、健身設(shè)施等場所;開展公寓文化活動的力度比較小，宣傳力度不夠大，參與度不高。
二、我院學生公寓管理模式的探索
1.以生為本，注重人文關(guān)懷。
公寓管理人員應(yīng)加強對學生公寓的人文關(guān)懷，實時掌控學生的需求變化，盡可能地滿足學生對日常生活的基本要求。
與此同時，后勤公寓物管人員對學生生活秩序的.管理、學生離宿情況登記、宿舍軟硬件的及時維修、公共區(qū)域的衛(wèi)生等事項應(yīng)給予重點關(guān)注。
第一時間解決學生提出的理由，給他們創(chuàng)造良好的公共環(huán)境，把準備工作做在前面，這樣的人文關(guān)懷自然會給學生帶來家的歸屬感，同時為后期的公寓管理奠定堅實的基礎(chǔ)。
2.推進輔導員進公寓管理模式。
輔導員是在學生思想工作的一線管理者和教育者，他們對學生的綜合情況了解得更為準確。
繼續(xù)推進我院輔導員進公寓這項工作，有利于及時了解學生的思想動態(tài)，并對學生常規(guī)工作進行引導、考核和監(jiān)督;有利于公寓文化活動的開展，他們可以給予學生第一時間的指導和幫助;有利于及時處理學生公寓出現(xiàn)的突發(fā)性事件，制約不良事態(tài)的發(fā)展。
輔導員進公寓，同時拉近與學生的距離，為思想政治教育工作打下良好基礎(chǔ)。
3.創(chuàng)建富有特色的公寓文化。
在生活區(qū)設(shè)立文化室、閱覽室、文化長廊、學生活動室等場所，讓學生多開展公寓文化活動、加強宣傳力度、鼓勵將公寓文化活動與學生素質(zhì)考評相結(jié)合。
譬如我院每年都會舉行文明宿舍評比，以提高學生參與內(nèi)務(wù)管理的積極性;開展公寓書法、繪畫大賽、文藝表演等活動，提高活動趣味性，提升學生參與度。
通過這些活動，增強宿舍成員之間的凝聚力，使之愿意為宿舍榮譽而貢獻自己的力量。
4.加強學生的自我管理。
公寓管理方面，調(diào)動學生自我管理的熱情，將會在實際工作中起到事半功倍的效果。
首先，應(yīng)讓學生建立自我安全法制意識，不用大功率電器、保管好個人財物、拒絕陌生人的推銷，等等。
當學生自身建立起安全法制意識后，各種隱患發(fā)生的概率均可降到最低。
其次，努力構(gòu)建一支有力的學生自我管理隊伍。
廣泛吸收廣大同學，充分調(diào)動學生自治的主動性、積極性，建立學生公寓自管會，讓學生成為公寓管理的主體，實現(xiàn)學生中的骨干力量帶動全體學生，既鍛煉他們的組織能力，又實現(xiàn)公寓管理的雙贏。
三、結(jié)語
學生公寓管理工作作為學生受教育的重要陣地，直接關(guān)系到學生管理工作的成功。
只要我院牢固樹立“以生為本”的教育理念，充分學生公寓發(fā)揮“管理育人”、“服務(wù)育人”、“環(huán)境育人”的功能，努力把學生公寓建設(shè)成為安全、文明、舒適的場所，為學生管理工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
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構(gòu)建新時期高職學生管理工作新體系深思【2】
摘要：近年來，隨著高職院校的不斷擴招，使學生管理工作暴露出越來越多的理由。
學生管理工作一直是一項艱巨而復雜的工作，高職院校一定要結(jié)合高職學生的特點，實時更新對高職學生的管理觀念，堅持運用人性化的管理體系，極力設(shè)立一種適合現(xiàn)代社會發(fā)展需求與高職院校長期發(fā)展目標的新體系。
關(guān)鍵詞：高等教育管理工作高職學生
隨著經(jīng)濟全球化的不斷深入，各種思想文化正從各方面侵襲著高職學生，他們的行為習慣、思維方式都受到不同程度的沖擊。
受到不同的新鮮事物與新觀念的影響，高職學生擁有著這個時代特有的特點。
因此，傳統(tǒng)的高職學生管理工作體系早已不能使用在現(xiàn)在的高職學生身上，并且現(xiàn)在的高職生都是心里空虛，表面浮躁不安，更有甚者會產(chǎn)生厭學的情緒，這樣高職院校就會與辦學目標不一致。
上述所存在的理由都會讓廣大教育管理者認識到，高職院校一定要盡快將目前的學生管理體系進行適應(yīng)的調(diào)整，結(jié)合高職學生的特點以及新時期的特征，極力為高職學生營造一個適合其自身發(fā)展的良好的精神與物質(zhì)環(huán)境，讓高職教育可以為社會輸送一批批成功的高級技術(shù)應(yīng)用型的人才，真正達到高職院校辦學的目標。
因此，健全完善新時期高職學生的管理工作新體系非常重要。
1高職學生管理工作的目前狀況及其學生的特點
社會與家長對于高職院校與高職學生都存在認識誤差，覺得高職學生因為高考失利而隨便進入高職院校學習，在那里他們的任務(wù)就是混日子。
實際上，高職院校同屬我國高等教育的一部分，特別是在高等教育不斷普及的今天，高職教育是非常必要與重要的。
所以，我們一定要重新認識高職院校與高職學生，不可否認，現(xiàn)階段高職學生的管理工作確實存在很多不足。
但我們可以先由高職學生的特點著手。
(1)現(xiàn)階段高職學生大多都是獨生子女，在家里都是被寵愛的，很容易導致他們以自我為中心的性格特點，因此在學習的過程中缺乏吃苦耐勞的品質(zhì)，缺乏自主學習意識與積極性，自律能力比較差，長此以往，就會導致在學習的時候出現(xiàn)來三或惰性的習慣。
(2)隨著高等教育的不斷擴招，高校生源質(zhì)量也呈現(xiàn)明顯下滑，高職院校更為明顯。
高職院校作為肩負著大眾化高等教育體系的前沿陣地，面對著如此激烈的生源競爭，自然而然就會降低分數(shù)線以錄取更多的學生。
但這只能解決表面的理由，不利于高職院校的長遠發(fā)展。
(3)高職學生在進入高職院校學習前，文化知識基礎(chǔ)一般比較薄弱，特別是被傳統(tǒng)觀念所影響，他們很容易產(chǎn)生一種自卑的情緒，并且企業(yè)和社會一直都對高職教育有偏見，這樣讓高職學生所承受的心理壓力更大。
2構(gòu)建新時期高職學生管理工作新體系的相關(guān)策略
(1)堅持以人為本，將學生看作是教育與管理的出發(fā)點，予以學生人性化的管理。
由于傳統(tǒng)的高職學生管理工作非常生硬與封閉，讓師生之間的關(guān)系不融洽，沒能引導學生往有利的方向發(fā)展。
高職生普遍學習基礎(chǔ)與個體素質(zhì)都比較低，若高職生管理工作出現(xiàn)某些錯漏，就會導致管理理由。
并且高職院校要主動關(guān)心學生的動態(tài)，盡快貫徹以人為本的管理理念，進而加快學生管理模式的創(chuàng)新。
高職是大眾教育的前沿陣地，學生每時每刻都會被校園氛圍所影響，因此保持一個潔凈、美麗的校園環(huán)境，能夠為學生營造一個良好的生活學習環(huán)境。
至于精神文化，高職也要盡可能創(chuàng)造一種相互關(guān)愛、信任、溫馨的集體氛圍，讓學生擁有主人翁意識，從而積極參與各種文娛活動中，提高自己的綜合能力。
(2)學生管理隊伍是高職學生管理工作的直接參與者與實施者，這一隊伍的質(zhì)量直接影響了高職生管理工作的成敗。
高職院校要精心挑選一支“高素質(zhì)、高層次、專業(yè)化”的管理隊伍，不能隨意挑選一些剛畢業(yè)沒有教學經(jīng)驗的大學生。
實際上，高職生管理工作是一項系統(tǒng)復雜的工作，從事管理的人員一定要擁有滿腔的熱情、高度責任心與無私奉獻的精神，接受任何創(chuàng)新的事物，從而激發(fā)自己尋找到更為合適新穎的管理手段與措施。
(3)高職院校要重視加強學生的管理能力，給予高職學生充分的信任與尊重，使得他們感受到在學生管理工作中他們處于主要地位，這樣使得學生管理工作更加順利地開展。
高職生是年輕的一代，他們分別有著自己的想法，個性十足，若一味用傳統(tǒng)的規(guī)章制度管制他們，必定會引起他們的反感，所以，高職院校可適當將管理學生的權(quán)利分配給學生，耐心傾聽他們的意見，充分予以他們自主權(quán)利，引起他們的管理責任，進而進行自我監(jiān)督、自我制約、自我調(diào)節(jié)。
有“要我做”轉(zhuǎn)化成“我要做”，經(jīng)由這樣的極力措施讓學生積極參與到管理工作中。
3結(jié)語
總而言之，高職院校承擔著高等教育大眾化與終身化的任務(wù)，一定要極可能客服傳統(tǒng)觀念對高職教育的偏差與誤解，幫助某些學習基礎(chǔ)比較薄弱的高職學生樹立起正確的價值觀、人生觀、學習觀，認真、細心探討新時期高職學生的特殊性與時代特點，極力打造一支高素質(zhì)的學生管理工作隊伍，以學生為核心的服務(wù)理念與管理理念來管理學生工作，這樣才能進一步推動高職學生管理工作的發(fā)展，為高職學生提供一個健康全面的發(fā)展環(huán)境。
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體育運營與管理論文篇二
［論文摘要］高等職業(yè)技術(shù)教育的目標是培養(yǎng)在生產(chǎn)、服務(wù)、技術(shù)和管理等一線領(lǐng)域的技術(shù)應(yīng)用型人才。從事高職教育的教師不僅應(yīng)有比較扎實的專業(yè)理論基礎(chǔ)，還應(yīng)具備較強的教學能力和豐富的實踐經(jīng)驗。文章概略地介紹了西方發(fā)達國家的高職師資隊伍管理模式，并針對我國高職師資隊伍存在的問題，從學校、教師和政府職能部門的角度，對如何建立師資隊伍建設(shè)管理模式進行了有益的探索。
［論文關(guān)鍵詞］高職教育教師業(yè)績評估制度教師培訓制度師資管理模式“雙師型”教師
一、引言
目前，國內(nèi)學者對“高等職業(yè)教育是職業(yè)教育的一個獨立層次”的結(jié)論并無異議。高等職業(yè)技術(shù)教育已與初等職業(yè)技術(shù)教育、中等職業(yè)技術(shù)教育共同組成了職業(yè)技術(shù)教育的完整體系。高等職業(yè)技術(shù)教育的目標是培養(yǎng)生產(chǎn)和工作第一線的中、高級技術(shù)人員，盡管它與普通高等?？平逃龑儆谕粚W歷層次，但卻不過分強調(diào)課程的系統(tǒng)性和完整學科體系，而是著眼于職業(yè)崗位需要來設(shè)計課程的門類，并注重專業(yè)技能課和生產(chǎn)實習課，具有強烈的職業(yè)針對性和技能實用性。
正因為如此，國內(nèi)一些學者明確提出，高等職業(yè)技術(shù)教育的性質(zhì)與培養(yǎng)目標，已決定了從事高等職業(yè)技術(shù)教育教師的必須是“復合性”或“雙師型”（也稱雙元型）人才，即不僅要有一定的專業(yè)理論基礎(chǔ)，而且應(yīng)該具有豐富的實踐經(jīng)驗。而我國目前高職師資隊伍的現(xiàn)狀還遠遠不能達到這一要求，尤其是在高職院校師資隊伍管理模式上還存在著許多問題，亟須根據(jù)高等職業(yè)技術(shù)教育的性質(zhì)與目標要求，進一步予以探索和完善。
二、高職師資隊伍管理模式的問題分析與比較
當前，我國高職教育領(lǐng)域已逐步形成了一支能基本適應(yīng)高職教育發(fā)展的教師隊伍。，教育部頒發(fā)了《關(guān)于加強高等職業(yè)（高專）院校師資隊伍建設(shè)的意見》，對高職教師的任職資格、培養(yǎng)目標等提出了明確要求。從起，教育部在全國陸續(xù)建立了二十多個高職教師師資培訓基地。如今，有利于高職師資隊伍建設(shè)的政策環(huán)境已經(jīng)形成，高職教師隊伍來源也逐漸多元化，高職院校已充分認識到了“雙師型”教師培養(yǎng)的重要性。但從教育部組織的高職高專教師隊伍狀況調(diào)研結(jié)果來看，目前高職高專師資隊伍狀況與社會對高職院校人才培養(yǎng)的要求仍有很大差距，存在著許多問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1.教師隊伍結(jié)構(gòu)不盡合理。在高職院校教師隊伍中，擁有高級職稱的教師偏少，學術(shù)帶頭人缺乏，高學歷教師嚴重不足。教育部在《關(guān)于新時期加強高校教師隊伍建設(shè)的意見》中提出，到，在職業(yè)技術(shù)學院中，具有研究生學歷的教師比例要達到30%。而由于高職院校大部分是由中專轉(zhuǎn)型而成，教師的學歷水平與教育部的要求相去甚遠，高職院校教師隊伍中嚴重缺乏年齡層次在40～55歲之間的、能承擔教學與科研重任的骨干。
2.“雙師型”教師比例偏低。雖然各類院校都非常重視“雙師型”師資隊伍的建設(shè)，對專任教師提出了實踐能力的要求，并采取了相應(yīng)的培養(yǎng)與聘用措施，但“雙師型”教師的比例并未明顯提高。據(jù)北京高職教育教學質(zhì)量檢查組對北京地區(qū)14所高職辦學點的調(diào)查表明，高職教師中平均只有25.75%的人獲得了職業(yè)資格證書，曾下廠實踐過的僅占23.9%。這主要是由于教師沒有對“雙師型”的必要性和重要性給予足夠重視，沒有充分利用實踐、實習等機會提高自己的實踐能力和水平，另外學校在“雙師型”師資隊伍的建設(shè)工作中也存在問題，在引導教師達到“雙師型”方面沒有采取切實有效的措施。
3.教師缺乏教育理論背景，教育教學技能不足。由于我國職教師資培養(yǎng)起步較晚，同時高職院校中畢業(yè)于非師范類院校的教師占有較大比例，他們?nèi)狈逃碚摫尘?，教育教學技能存在較大的不足。在國家實行高校青年教師崗位培訓制度以后，這一狀況已有較大改觀，但許多教師仍存在著知識老化、教學內(nèi)容陳舊、教育思想、觀念落后的問題。這勢必對我國高職院校的人才培養(yǎng)造成極不利的影響。
4.教師職稱評定制度不完善。高職教師從事的教學和科研工作與學科型院校截然不同，但職稱評定的標準卻與普通高等學校相同。而高等學校教師職務(wù)的評聘標準注重理論上的要求，例如發(fā)表的論文數(shù)、出版的專著數(shù)等。盡管有些工科專業(yè)是以專利等為衡量標準的，但也僅僅考慮是否獲得專利證書，對是否轉(zhuǎn)化、是否實用則不作考察，更不考慮教師的實踐能力。
相比較而言，國外的高職教育師資隊伍管理模式則處處體現(xiàn)出“雙元”特色，即體現(xiàn)出理論和實訓的區(qū)別。德國的高職院校將教授普通文化課和專業(yè)課的教師稱為學院教師，將在企業(yè)里實施實踐技能培訓的教師稱為培訓師。從教師的任教資格來看，大多數(shù)高職院校的教師兼具“教師”和“工程師”雙師資格。澳大利亞則在高職教育師資管理中實行tafe（trainingandfurthereducation，即培訓與繼續(xù)教育）模式，即教師由學院聘任，并接受主管部門的資格審查。tafe的教師必須具備三個條件：一是要求教師上崗前必須接受tafe教學法的專門培訓；二是要求教師至少具有所授專業(yè)的大專水準；三是要求教師具有教育專業(yè)本科文憑。在tafe教師隊伍中，兼職教師占有很大比例，他們是各行各業(yè)的專業(yè)人才。這不僅提高了高職教育的實踐性與理論性相結(jié)合的程度，還增強了高職院校與企業(yè)之間的聯(lián)系。
值得注意的是，美國是以社區(qū)學院為主體的職業(yè)教育體系。社區(qū)學院的師資包括專職教師、兼職教師以及企業(yè)聘請的指導教師，一般都要求必須具有研究生及以上學歷，專職教師還必須取得州政府頒發(fā)的教師證書，專業(yè)課教師要求必須具有在企業(yè)相應(yīng)崗位工作的實際經(jīng)驗。教師由社區(qū)管理委員會招聘，經(jīng)過嚴格考核聘任后，還要經(jīng)過4年的跟蹤考核合格后，才能被社區(qū)學院聘為全職教師。由于專職教師指標控制嚴格，所以美國社區(qū)學院聘用了大量的兼職教師，其數(shù)量遠遠超過專職教師，有將近2/3是來自企業(yè)和技術(shù)第一線的兼職教師。通過對上述國家的高職師資管理模式的分析，我們可以發(fā)現(xiàn)這些國家都深刻認識到了高職教育對國家經(jīng)濟發(fā)展的重要性及戰(zhàn)略地位，并且通過立法規(guī)范高職教育市場，制定保護性政策支持高職教育的改革，由教育主管部門對高職教師隊伍實行嚴格的管理和監(jiān)督。同時，這些國家的高職師資都具有“進門難、要求高、兼職多”的特點，除了在學歷上有一定的要求外，還特別強調(diào)實踐經(jīng)驗。具體來說，這些國家對職業(yè)教育師資的資格都有嚴格要求：一是必須受過高等教育或相當于高等教育水平的專門教育；二是在接受過相應(yīng)專業(yè)技術(shù)教育的同時，還必須掌握教育教學理論，能夠指導學生實習；三是在所教專業(yè)方面具有實際工作經(jīng)驗等。此外，這些國家還擁有結(jié)構(gòu)合理的專、兼職教師隊伍，促進了學校與企業(yè)之間的聯(lián)系，其結(jié)果就是學院能培養(yǎng)出企業(yè)需要的人才，企業(yè)也樂于為學校反饋人才信息、提供切實幫助，形成了產(chǎn)學的良性循環(huán)。
三、探索高職師資管理模式的有效途徑
高職院校師資隊伍建設(shè)是影響我國高職的發(fā)展和人才培養(yǎng)質(zhì)量的根本性因素。在建設(shè)高職師資隊伍時，我們不僅要考慮到當前師資數(shù)量不足、層次偏低、學科帶頭人及“雙師型”教師少、教育教學理論及技能不足等問題，還要根據(jù)當今世界高職教育的特點與發(fā)展趨勢，借鑒先進的師資隊伍建設(shè)與管理經(jīng)驗。
1.加強對高等職業(yè)技術(shù)教育的立法。用法律來規(guī)范高職教育的競爭秩序和高職教師的準入資格，并通過法律來保護高職院校和高職教師的合法權(quán)益，維護良性的市場競爭秩序。
2.加強對高職教育的資金投入和政策扶持。首先，國家應(yīng)將職業(yè)教育視為促進就業(yè)的一項有效措施，并通過制定“職業(yè)教育法律綱要”來提供財政保障，以進一步完善職教資金的分配機制。其次，要不斷提高高職教師的收入水平，加強高職院校與企業(yè)間的聯(lián)系，還要引進企業(yè)優(yōu)秀人才，支持高職院校的產(chǎn)學研活動。最后，還應(yīng)當給予高職院校政策扶持及辦學自由，使其在人事管理、專業(yè)設(shè)置、課程設(shè)計等方面具有一定的自主權(quán)。
3.改革現(xiàn)行的高職教師職稱評定制度。教育行政部門應(yīng)當改革現(xiàn)行的高職教師職稱評定制度，應(yīng)根據(jù)職業(yè)教育的特點，注重對教師教學水平的考核，并將技能水平作為一項重要指標，充分體現(xiàn)“雙師型”教師的.特征，真正將教師的工作重心引導到教學和實踐技能上來。同時，也可制定有高職特色的評聘政策。例如“雙職稱”的評定，即兩種職稱評定交替進行。基礎(chǔ)理論課和專業(yè)理論課教師以偏重于教師職稱系列為主，如“教授―工程師型”；職業(yè)實踐課教師以偏重于技術(shù)職稱系列為主，如“高級工程師―講師型”。職業(yè)實踐課教師的待遇依照與技術(shù)職稱級別相當?shù)慕處熉毞Q級別來定，例如一個“高級工程師―講師型教師”與一個“教授―工程師型教師”享有同等待遇。
4.改革教師管理模式。高職院校應(yīng)按照相對穩(wěn)定、合理流動、專兼結(jié)合、資源共享的原則，建立相對穩(wěn)定的骨干層和出入有序的流動層相結(jié)合的教師隊伍管理模式。通過加強協(xié)作、聯(lián)合辦學、互聘聯(lián)聘教師、聘任兼職教師、返聘高級專家等多種途徑，拓寬教師來源渠道，促進教師資源的合理配置和有效利用。一是要利用產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的契機，面向企業(yè)和科研機構(gòu)招聘優(yōu)秀人才擔任專職或兼職教師。二是要建立合理的教師培訓制度和長期有效的激勵機制，鼓勵和支持教師提升自己的學歷水平和專業(yè)技能，對取得突出成績的教師給予物質(zhì)和精神獎勵。三是要多組織教師外出學習先進的教學經(jīng)驗和教學方法，組織教師進行教育理論、教學素質(zhì)的培養(yǎng)與經(jīng)驗交流。四是要建立定期實踐鍛煉制度，輪流安排教師到工廠企業(yè)中調(diào)研和頂崗鍛煉，提高教師的實踐能力。
5.建立科學合理的教師工作業(yè)績評估制度。教師工作業(yè)績評估要能客觀反映教師的教學態(tài)度、教學過程、教學方法、教學思想，并且具有反饋機制。特別是對于實踐課教師，要相對淡化在科研與學術(shù)論文方面的硬性要求，突出解決實際問題的能力及創(chuàng)新能力，注重對其實際操作能力的考核。
6.教師自身的努力。建設(shè)合格的高職教育師資隊伍還需要教師自身的積極配合，自覺增強理論與實踐素質(zhì)，提高學歷層次，同時還應(yīng)不斷提高對自己的人文素質(zhì)和情感素質(zhì)的要求，注重對學生人文素質(zhì)的培養(yǎng)。
四、結(jié)束語
培養(yǎng)高職學生的動手能力，提高其實踐技能是高等職業(yè)技術(shù)教育的生命力和特色所在，因此只有不斷提高教師的整體素質(zhì)，大力培養(yǎng)各類技術(shù)型人才，才是高職教育發(fā)展的根本出路。加強高職教育的教師隊伍建設(shè)是提高職教人才培養(yǎng)質(zhì)量的前提，也是一項十分艱巨的任務(wù)，需要長期不懈的努力。
體育運營與管理論文篇三
摘要：在國家骨干高職院校建設(shè)的背景下，高職院校學生管理模式也需要進行改革和創(chuàng)新，以適應(yīng)高職教育發(fā)展的需要。文章在分析高職學生特點的基礎(chǔ)上，提出了學生管理的相應(yīng)對策，并探討了人文環(huán)境下的全員學生管理模式。
關(guān)鍵詞：骨干院校；人文環(huán)境；全員學生管理
為了加快高職教育的改革和發(fā)展，全面提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，教育部、財政部推出了國家骨干高職院校建設(shè)計劃。在此背景下，高職院校學生管理模式也需要進行改革和創(chuàng)新，以適應(yīng)高職教育發(fā)展的需要。
一、高職學生特點分析
當前高職學生與其他高校學生一樣，大多是“90后”出生、獨生子女、自我意識較強，但也有一些不同之處。
1.錄取分數(shù)較低、自律性較差
高職學生的錄取分數(shù)僅200多，較本科錄取分數(shù)相差甚遠。分數(shù)低不僅說明高職學生對知識的掌握不夠，還說明他們學習不夠積極、刻苦，自覺性較差。高職生普遍存在“道理都懂，但不能夠堅持執(zhí)行”的現(xiàn)象。如何加強高職生的自律性、提升其執(zhí)行力，使他們學會學習、學會自我管理，將是高職院校學生管理工作的難點之一。
2.普遍具有失敗、挫折、自卑等消極情緒
高職學生因高考失利，失去了去本科院校讀書的機會，轉(zhuǎn)而到高職院校就讀，或多或少帶有失敗、挫折、自卑等消極情緒。如何正確引導他們勇敢面對過去的失敗，重新建立信心將至關(guān)重要。
3.情緒波動大、可塑性強
高職學生剛從高中來到高職院校就讀，因為年齡及社會經(jīng)歷少的因素，人生觀、價值觀、道德觀均沒有定型，可塑性強，同時情緒也易受到周圍環(huán)境因素的影響。班主任、輔導員等教師要及時發(fā)現(xiàn)學生的情緒波動，并進行及時的、正確的引導將非常重要。
4.缺乏與人溝通、合作的能力
高職學生不管是來自農(nóng)村還是城鎮(zhèn)，基本上都是集每個家庭的寵愛于一身，從小被人呵護，缺少關(guān)心他人的經(jīng)驗，所以往往造成他們用以自我為中心的方式去做人、做事。他們希望得到別人的理解，但很少會去換位思考，先去理解他人。在工作、學習中就會表現(xiàn)出與他人合作及溝通的能力較弱。
5.動手能力較強、綜合素質(zhì)不高
高職院校的辦學理念是以就業(yè)為導向，以滿足企業(yè)對學生職業(yè)技能的要求。該理念下，高職教育往往注重學生職業(yè)技能的培養(yǎng)，而忽視了學生綜合素質(zhì)的提高，這也是導致高職學生動手能力較強、綜合素質(zhì)不高的主要原因。
二、國家骨干高職院校學生管理對策分析
1.通過加強對學生的人文教育和約束管理，提高學生的自律性
高職學生自律性較差是普遍存在的現(xiàn)象，高職院校要徹底改變這一現(xiàn)象，應(yīng)從人文教育和約束管理兩方面入手，前者是為了提高學生的自我管理意識，后者是用制度約束學生的行為，兩者相結(jié)合實現(xiàn)學生意識上認同、行為上服從的學生管理效果。高職院校、教學系部和各班級可以結(jié)合自身的實際情況，開展針對性教育，例如，組織學生觀看“交通安全、消防安全”等方面的視頻，提升學生的安全意識。
2.加強班主任、輔導員隊伍建設(shè)，提高學生管理隊伍的人文素質(zhì)
高職學生的生源決定了高職生普遍具有失敗、挫折、自卑等消極情緒，并且情緒波動較大。近年來，學生心理問題越來越突出，也受到了各高校的重視，也采取了一系列的措施，如設(shè)立心理咨詢室等。但是有心理障礙并愿意去進行心理咨詢的學生并不多，要解決這一問題，必須要依靠一支高素質(zhì)的學生管理隊伍。高職院校應(yīng)加強班主任、輔導員隊伍建設(shè)（如在選用班主任、輔導員時，強調(diào)其愛心、責任心；組織學生管理人員開展教育心理學相關(guān)課程的學習活動等），提高學生管理隊伍的人文素質(zhì)，及時發(fā)現(xiàn)學生的心理異常、及時疏導，促進學生身心健康。
3.加強學生溝通能力、合作能力的培養(yǎng)，提高學生的綜合素質(zhì)
高職院校的辦學目標是培養(yǎng)高素質(zhì)、高技術(shù)的人才，該目標要求高職院校既要培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)，又要培養(yǎng)學生的職業(yè)技能，兩方面的能力缺一不可。高職院校在注重學生職業(yè)能力培養(yǎng)的同時，可通過以下方式來提高學生的綜合素質(zhì)。
（1）開展自我評價和自我推薦活動，提高學生的表達能力。高職院校可以依托各教學系部，組織學生開展自我評價和自我推薦活動，并建立完善的制度（包括宣傳動員、組織培訓、考核辦法、激勵措施等），以保障活動的質(zhì)量，從而幫助學生認識自身的不足，培養(yǎng)學生的表達能力。
（2）鼓勵學生參加社團活動，提高學生的組織、協(xié)調(diào)能力。高職院校團委應(yīng)在完善社團管理的基礎(chǔ)上，開展形式多樣的社團活動，以增加學生加入社團的積極性。各班主任、輔導員應(yīng)通過班會等形式，鼓勵學生參加社團活動，借助于社團活動的平臺，提高學生的組織、協(xié)調(diào)能力。
（3）開展以非專業(yè)知識為主題的周末課堂，拓展學生的知識面。高職學生通過學習專業(yè)知識，來獲得一技之長、用于安身立命，但高職教育的使命不僅是培養(yǎng)高技能人才，還肩負著培養(yǎng)高素質(zhì)公民的責任。高職院校可通過開展以非專業(yè)知識為主題的周末課堂，來拓展學生的知識面。所謂非專業(yè)知識，是指學生“成人”所需要的知識，例如人際往來禮儀、我國傳統(tǒng)習俗、公民道德、法律法規(guī)、普世價值等。
三、人文環(huán)境下的全員學生管理模式
1.人文環(huán)境下的全員學生管理模式概念
高職學生的綜合素質(zhì)較低，普遍具有自制力差、自卑、學習不主動等特點，針對高職學生的特點，高職院校采用何種學生管理模式值得探討。如果沿用本科院校較為寬松的學生管理模式，將很難取得較好的管理效果。因為本科院校的學生管理是建立在本科學生較強自制力基礎(chǔ)上的，而高職學生的自制力普遍不足。如果采用中職強壓式的學生管理方式，又會使學生產(chǎn)生極大的逆反心理，更會適得其反，筆者認為應(yīng)采用適合高職學生特點的學生管理模式――人文環(huán)境下的全員學生管理模式。
人文環(huán)境下的全員管理模式是指在特色校園文化的'指導下，高職院校全體教職工本著“教學育人、管理育人、服務(wù)育人”的理念，以提升學生綜合素質(zhì)為目的、以培養(yǎng)高素質(zhì)人才為目標的學生管理模式。
2.人文環(huán)境下的全員學生管理模式的實施
（1）構(gòu)建特色校園文化。隨著高職院校規(guī)模擴張、數(shù)量增加以及生源規(guī)模縮小，高職教育的競爭日益加劇。高職院校的競爭力將呈現(xiàn)從規(guī)模競爭―內(nèi)涵競爭―校園文化競爭的演變趨勢。從長遠來看，在規(guī)模、內(nèi)涵方面無差別或各有優(yōu)勢的情況下，決定高職院校競爭力的因素將是校園文化品牌。高職院校要在劇烈的競爭中勝出，或是要建成全國一流的院校，就必須構(gòu)建具有自身特色的校園文化。以江西應(yīng)用技術(shù)職業(yè)學院為例，該學院在升格為高職院校以來的二次創(chuàng)業(yè)過程中，積淀形成了“艱苦奮斗、勇于攀登、開拓創(chuàng)新、追求卓越”的學院精神，并以此精神為核心來構(gòu)建特色校園文化。
（2）高職院校全體教職工共同參與學生管理工作。一般認為，學生管理是班主任、輔導員及學生工作人員的事情與教師或?qū)W校其他崗位人員沒有直接關(guān)系。這種觀念是片面的，因為學校是由各部門共同組成的一個整體，各部門共同為學生提供學習、生活等全方位的服務(wù)。人文環(huán)境下的全員學生管理模式，要求高職院校各部門的教職工應(yīng)本著“教學育人、管理育人、服務(wù)育人”的理念，共同參與學生管理工作。
（3）建立“教學、管理、服務(wù)”三位一體的交流機制。人文環(huán)境下的全員學生管理模式，不僅要求高職院校教學人員、專職學生管理人員、后勤服務(wù)人員共同參與學生管理工作，還要求建立“教學、管理、服務(wù)”三位一體的交流機制，以實現(xiàn)對學生的共同管理。高職院?？刹捎镁€下、線上的方式來進行學生管理的協(xié)同。一是線下方式，在教學人員、專職學生管理人員和相關(guān)后勤服務(wù)人員間，通過電話或短信及時交流學生管理信息；二是線上方式，依托校園網(wǎng)以教研室為單位，設(shè)立教研室網(wǎng)上論壇，以便教學人員、專職學生管理人員、后勤服務(wù)人員實時交流學生管理信息，實現(xiàn)共同管理的目的。
（4）學生管理工作是以提升學生綜合素質(zhì)為目的、以培養(yǎng)高素質(zhì)人才為目標。因為安全、穩(wěn)定是高職院校一切工作得以正常開展的前提，所以在教職工中常有把學生管理工作等同于維穩(wěn)工作的認識。然而，高職院校學生管理工作不僅承擔著維穩(wěn)的任務(wù)，還肩負著提升學生綜合素質(zhì)、培養(yǎng)高素質(zhì)人才的使命。
（5）建立健全學生管理制度。健全的學生管理制度是人文環(huán)境下全員學生管理模式實施的保障，否則將出現(xiàn)各部門人員相互推諉的情況。學生管理制度應(yīng)包括：一是樹立“育人”的意識，各部門人員首先是教師的角色，承擔育人的責任，其次才是工作人員，提供相應(yīng)的服務(wù)。二是明確責任，班主任、輔導員是學生管理工作的執(zhí)行者，其他教職工是參與者。例如教師上課時除了承擔授業(yè)的工作之外，對于學生曠課的情況還應(yīng)及時反饋給班主任，避免出現(xiàn)任課教師認為學生向班主任請了假，而班主任認為學生向任課教師請了假的信息割裂情況。三是將學生管理工作納入到教職工年度考核中，例如在年度考核中，組織學生開展“評價教學、評價管理、評價服務(wù)”的活動，學生評價的結(jié)果作為考核評價的一個重要方面。四是建立獎懲機制，以規(guī)范教職工的行為、激勵教職工做好“育人”工作。
體育運營與管理論文篇四
摘要：高職院校體育場館，是高校舉辦體育賽事的重要場所，不僅是學生健身的重要場地，而且在高校體育教學中占據(jù)舉足輕重的地位。傳統(tǒng)意義上的高職院校體育場館運營管理，依托于學校實力，由學校派遣相關(guān)的人員負責管理，體育教學僅涉及到常規(guī)的體育教學內(nèi)容和訓練，缺乏針對性、個性化、與時俱進的運營模式，逐步落后于高校教學改革的步伐和要求。本文擬從高職院校體育場館運營管理范疇和運營特點出發(fā)，分析當前高職院校體育場館運營管理中存在的問題，并針對問題提出建設(shè)性的意見和建議，從財務(wù)管理視角入手，強化高職院校體育場館運營管理。
關(guān)鍵詞：財務(wù)管理；高職院校體育場；運營管理模式
高職院校體育場館，是高校體育產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，業(yè)余經(jīng)營性強，消費對象穩(wěn)定性好，比較適合高職院校體育教學的發(fā)展節(jié)奏。相較于其他社會類型的體育場館而言，高職院校體育場館擁有國家的政策支持，面對的高校學生都擁有專業(yè)的體育素養(yǎng)和訓練技巧，教學基礎(chǔ)設(shè)施的完善，使高校信息獲取更便捷。但是，整體看，我國高職院校體育設(shè)施水平仍然較低，設(shè)備配備率不高，運營管理較為滯后。隨著高職院校體育教學要求的與時俱進，完善高職院校體育教學設(shè)施，革新高職院校體育場館運營管理極為必要，提高綜合開發(fā)管理水平，促進體育場館管理運營的產(chǎn)業(yè)化，是今后高職院校場館運營管理的必然發(fā)展趨勢。
一、高職院校體育場館運營管理的范疇和模式
相較于社會性強的體育場館，高職院校體育場館的公益性更強，旨在為學生提供更多的體育教學、業(yè)余體育訓練等。體育場館的運營管理主要涉及體育場館的日常消耗、體育設(shè)施維護等項目，隨著時代的發(fā)展，越來越多的高校體育場館開始采用體育部門管理模式、物業(yè)管理模式、租賃模式等，打破傳統(tǒng)封閉的格局，逐步實現(xiàn)開放或開放狀態(tài)，以社會效益為主，經(jīng)濟效益為輔，自主經(jīng)營，獨立核算，緩解資金壓力，促進運營管理多元化。
二、當前高職院校體育場館運營管理存在的問題
1.運營管理體制存在疏漏
當前，高職院校體育場館運營管理仍然存在一些問題，在場地管理、器材保存、工作人員監(jiān)管方面力度不足，管理不全面，缺少必要的規(guī)章制度和評估體制。高職院校體育場館的特殊性，使得管理運營不能脫離計劃經(jīng)濟模式，不能更好地實現(xiàn)自我經(jīng)營。但是，高職院校面對的群體數(shù)量多，日常維護消耗大，管理力度不足，使體育場館經(jīng)濟效益受損。
2.體育服務(wù)內(nèi)容單一
高職院校體育場館，隸屬于高職院校的一部分，主要針對高職院校的在校學生、老師，多提供免費的體育訓練服務(wù)。對外，則以簡單的租賃場地和短期的培訓為主，服務(wù)內(nèi)容比較單一，經(jīng)濟效益低。
3.體育場地利用率低
高職院校體育場地利用，多集中于周一到周五工作日期間，學生放假的時間，體育場館屬于半休息狀態(tài)，體育教學設(shè)施得不到高效的利用，社會功能發(fā)揮不足，經(jīng)濟價值發(fā)揮不夠，綜合利用率低，經(jīng)濟效益和社會效益都有待加強。
三、財務(wù)管理視角下提高高職院校體育場館運營管理的方法和措施
1.重視無形資產(chǎn)，打造體育場館高價值
財務(wù)管理視角下，提高高職院校體育場館運營管理，要重視無形資產(chǎn)的力量，以看不見的附加力量打造超高價值的`運營管理模式。高職院校體育場館，擁有高素質(zhì)體育人才積累，適宜開展多層次的體育活動，不僅能夠為體育場館的運營管理打下堅實的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，而且能夠以無形資產(chǎn)的力量吸引社會投資，完善體育場館的財務(wù)管理，促進體育場館的可持續(xù)發(fā)展。以無形資產(chǎn)為核心的運營模式，基于財務(wù)管理的理念，旨在提高體育場館的品牌度和影響力，提高體育基礎(chǔ)設(shè)施的利用率，打造價值更高、經(jīng)濟效益更好的運營模式。
2.重視多主題，準確定位體育場館營銷思路
財務(wù)管理視角下，提高高職院校體育場館運營管理，要遵循“多主體，多主題”的營銷思路，以改變單調(diào)的體育場館功能，豐富體育場館建設(shè)，調(diào)動用戶參與。重視特色營銷，就要改變當前高職院校體育場館比較封閉等現(xiàn)狀，以創(chuàng)新性營銷思路將高職院校體育場館與娛樂、科技等因素的巧妙結(jié)合，凸顯場館特色，提高體育場館的附加值和個性化，打造文明之下新的經(jīng)濟形態(tài)，實現(xiàn)規(guī)?；漠a(chǎn)業(yè)經(jīng)營，以系統(tǒng)化的管理方式節(jié)約成本，提高收益，推動高職院校體育場館的可持續(xù)發(fā)展。
3.重視強強聯(lián)合，促進體育場館運營管理高效率
高職院校體育場館，是高職院校教學的重要組成部分，財務(wù)管理視角下，提高高職院校體育場館運營管理，要加強體育場館建設(shè)與高職院校的合作互惠，以確保體育場館運營管理與高職院校教學水平相吻合。立足于經(jīng)濟角度，依托于財務(wù)管理相關(guān)措施，明確高職院校體育場館建設(shè)個性化，針對高職院校在校學生舉辦多種多樣的體育類活動，并積極引起其他高校學生參與，以聯(lián)盟的理念促進合作，以更高的服務(wù)質(zhì)量、更快的運營效率強化體育場館運營管理，促進體育場館運營管理商業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化、社會化。
總之，隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展和高校教學改革的迅速普及，傳統(tǒng)的高職院校體育場館運營管理模式已經(jīng)愈發(fā)不能適應(yīng)時代的發(fā)展需要，運營的主動性不足，運營效果差，因此，革新高職院校體育場館運營管理，從財務(wù)管理角度強化體育場館的市場競爭力，將成為今后高職院校體育場館發(fā)展的必然趨勢。促進體育場館運營管理的產(chǎn)業(yè)化、社會化，融合經(jīng)濟理念和財務(wù)管理方法，是時代的要求，也是其自身發(fā)展的必然選擇。
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體育運營與管理論文篇五
本文對永州城區(qū)的體育場館經(jīng)營管理的現(xiàn)狀進行調(diào)查分析，從經(jīng)濟學和管理學的角度分析其存在的問題，并提出對策，以圖為體育場館的設(shè)計和經(jīng)營提供科學的、合理的依據(jù)。
一、永州城區(qū)體育場館的分布情況
我們對永州城區(qū)的體育場館包括室內(nèi)室外場地，田徑場、溜冰場、游泳池（館）等進行了統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)永州城區(qū)的體育場館主要分布在學校，長沙占53.51%，株洲占56.40%，湘潭占54.60%，隨著全面健身計劃的實施，體育彩票等社會公益組織修建的社區(qū)體育場館也越來越多，從我們調(diào)查的數(shù)據(jù)看，長株潭社區(qū)的體育場館分別占該地區(qū)體育場館的29.80%、26.90%、30.60%。
經(jīng)營性質(zhì)的大型體育場館是指標準的可供大型比賽或者表演的場館等，一些標準的游泳場館等。我們對具備經(jīng)營性質(zhì)的大型體育場館進行了統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)具備經(jīng)營管理條件的大型體育場館還是分布在學校和企事業(yè)單位，社區(qū)經(jīng)營的主要是游泳池。
二、永州城區(qū)體育場館經(jīng)營管理存在的問題
（一）政府部門重視度高，但是大型體育場館利用率低
永州城區(qū)有一些好的體育場館，除了市體育局外還有湖南科技學院的體育館和體育場，但是這些體育場館的使用率并不高，與它本身具有的價值嚴重不符。它們承辦的大型體育賽事非常少，使用率明顯偏低。而這些體育場館每年的維護費用數(shù)幾十萬，入不敷出，給國家財政帶來很大的負擔。像美國的麥迪遜廣場花園，從1968年至今仍在使用，它一年舉辦的賽事約320場，觀眾有400多萬，使用率極高。
（二）健身房發(fā)展迅速，但是設(shè)備等硬件設(shè)施不齊全
近幾年，永州城區(qū)的健身房開始增多，到三年間，長沙市有一定規(guī)模的健身房從46家到268家但是設(shè)備不齊全，且數(shù)量仍不多，不能滿足消費者的需求。跟美國的健身房相比，中國的健身房比較小，設(shè)備也比較少，對于去過美國留學健身的人來說，相對比起來形容中國安置的器械看起來像是小孩和老年人專屬區(qū)。
（三）體育場館價格頗高，對外開放力度不高
此外體育場館健身的價格對于受眾來說偏高，如時報《免費場館只存在腦海里體育場館收費太貴不平民》，以及晚報《高校體育場館假期向社會開放收費高學生敬而遠之》等等新聞都頻頻爆出收費高的問題，有89%的成都受訪者抱怨價格太貴，運動不起，這一點也適應(yīng)永州城區(qū)的發(fā)展情況。很多高校的體育場館僅限于本校的學生或者教師，如果非本校人想要健身，收取的價格就相當昂貴，迫使離學校近市民選擇更遠的地方健身。而像美國學校的運動場所大多是對外開放的，所取費用也相當?shù)土?BR> （四）永州城區(qū)體育場館數(shù)量的發(fā)展跟不上經(jīng)濟的發(fā)展
永州城區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展迅速，人口增長快，對體育場館的建設(shè)有極大要求。中部地區(qū)要跟上東部地區(qū)的發(fā)展，就要提高體育場館的建設(shè)。因為，體育場地的發(fā)展規(guī)模和水平是一個國家經(jīng)濟發(fā)展水平和社會文明程度的重要標志之一，體育設(shè)施是體育事業(yè)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，是普及群眾體育運動，提高競技體育水平的關(guān)鍵因素之一。正式亮相的《湖南省推進新型城鎮(zhèn)化實施綱要（-）》提出到，長株潭城市群城鎮(zhèn)化率達到70%，這樣一來，隨著人口的增多以及集聚，勢必要求更多的.體育場館的建設(shè)以滿足需求。
三、原因分析
（一）經(jīng)營制度不完善
1、無體育場館經(jīng)營方面的認識
中國的體育場館由于才剛剛起步，經(jīng)營水平低，規(guī)章制度不完善，也沒有專業(yè)的營銷戰(zhàn)略，處于營銷觀念中最初的推銷觀念，甚至大型的體育場館連推銷的觀念都沒有，永州城區(qū)也如此，沒有系統(tǒng)的體育場館管理知識。
2、無專業(yè)人才
其次，大型的公共體育場館常常聘用來自體育部門的人員或者退役的運動員等，而不是專門的管理人才，盡管高文化、高素質(zhì)，但是工作效率仍然低下，才導致體育場館經(jīng)營不當。而歐洲一些國家，會專門聘請體育場館的專業(yè)人才來管理，以“精細化”作為管理思維。
3、無制度規(guī)劃
永州的體育場館沒有部門劃分，沒有把體育場館當做一個企業(yè)去經(jīng)營，而且地方部門有時會為了自己的需要與利益而建造體育場所，所以體制內(nèi)是非市場化的管理體制，這樣嚴重影響了體育場館的建設(shè)與發(fā)展。
（二）功能單一
體育健身器材較少，種類也不齊全，不能滿足消費者的需要，而如果大量購買又容易造成閑置狀況，導致資源浪費，所以大部分健身中心的健身器材都比較短缺。如美國的麥迪遜花園，它不僅僅是一個球場，而是由大廈與球館組成的綜合性建筑，具有多功能作用，這里不僅舉辦過大學的籃球賽、網(wǎng)球賽等還舉辦過各種音樂會、戲劇、拳擊賽，以及是全美國業(yè)務(wù)最繁忙的頭牌球館。
根據(jù)《深圳晚報》報道，深圳市體育中心運營管理有限公司“力爭在兩三年內(nèi)把體育中心打造成以體育產(chǎn)業(yè)為紐帶、場館運營管理為依托，為社會提供多樣化、專業(yè)化文體產(chǎn)品和服務(wù)解決方案的體育產(chǎn)業(yè)運營商?！?，而且將上述戰(zhàn)略定位細分為6個功能區(qū)：“國際專業(yè)體育競技場、全民健身體育公園、體育時尚綜合娛樂區(qū)、體育產(chǎn)品商業(yè)區(qū)、文體產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意園區(qū)和體育產(chǎn)業(yè)交易中心?！遍L株潭也應(yīng)當朝建設(shè)有多功能的且具有較強輻射帶動作用的體育場館發(fā)展。
（三）體育場館開放和開發(fā)力度不夠
大型體育場館的建設(shè)大部分是為了專業(yè)體育員，以高標準、高豪奢來打造，這樣容易造成而賽后的維持以及運營負擔很重的后果。無計劃的后續(xù)工作，因此浪費、閑置對體育場館帶來極大的虧損，這一點，不符合兩型社會的要求。此外，許多高校的體育館都處于半封閉狀態(tài)，使用率較低，閑置在一旁，開放力度低下，這樣一來也導致了高收費的現(xiàn)象。
四、解決方法
（一）大型體育場館市場化，小型體育場所加大支持
將大型的體育場館內(nèi)外轉(zhuǎn)變成隨市場的變動而變動，隨消費者的需求而改變，把它當做一家企業(yè)來運營，自負盈虧。高薪聘用管理人才，制度管理，增強服務(wù)意識，樹立“以人為本”的經(jīng)營理念。政府加大小型體育場所的支持，如減少稅費，提供場地等。
（二）制度建設(shè)，成為統(tǒng)一的標準管理。
缺乏體育場館的管理知識，也沒有系統(tǒng)的標準，政府需要擬定一套標準的體育場館建設(shè)要求，而且永州城區(qū)是城市群，可能會有地方差異，規(guī)章制度也要做到一致化，擁有統(tǒng)一的管理體系，使其管理經(jīng)營合乎標準。
（三）增加收入，以消費者為中心
開放高校的體育場館，價格合理公平，不僅能解決資源閑置問題，也能給學校帶來一定收益。體育場館管理者應(yīng)傳遞“顧客就是上帝”的服務(wù)理念，細致化服務(wù)，配置齊全?？梢栽趫鏊O(shè)置一些娛樂休閑區(qū)，如提供咖啡、茶、按摩等休閑消費。
（四）吸引投資，多元化經(jīng)營
組織體育賽事是體育場館的基本要求，此外可以開展娛樂活動，如演唱會、音樂節(jié)、頒獎晚會等收取門票來增加收入，美國的一些大型體育場館還有的通過舉行大型會議、產(chǎn)品發(fā)布會、記者見面會、跳蚤市場等各種活動來盈利。體育場館還可以修建一些餐飲場所，供活動舉行完后使用。
（五）合理配置，布局恰當
大部分小型體育場所集中在市中心地區(qū)，對于居住在偏遠地區(qū)的居民來說健身就不太方便，因此小規(guī)模的健身場所需要分散布局。而大型體育場館，由于輻射范圍廣，規(guī)模大，資金投入多，宜建設(shè)在人流量大的中心地帶。株洲曾經(jīng)有一所大型體育場館，由于地處偏遠，人少，虧損大，最終改為家具廣場。
體育運營與管理論文篇六
經(jīng)營管理模式是企業(yè)或組織經(jīng)營管理的方法論。是在企業(yè)或組織內(nèi)，為使生產(chǎn)、營生、勞動力、財務(wù)等各種業(yè)務(wù)，能夠按照經(jīng)營目的順利地執(zhí)行、有效地調(diào)整而進行的系列管理、運營活動的方法。目前總體來說，我國公共場館的管理模式主要包括兩種，即行政管理模式和經(jīng)營管理模式。這兩種管理模式的區(qū)別主要是行政型管理模式的經(jīng)費來源是由國家統(tǒng)一下?lián)?，而?jīng)營型管理的經(jīng)費來源是多元化的；行政管理模式的業(yè)務(wù)活動由上級下達，經(jīng)營管理模式是完成任務(wù)后可多種經(jīng)營；行政管理模式的分配方式是固定工資和福利，而經(jīng)營型管理模式的分配方式是工資加獎金等。
當前，我國高校體育場館經(jīng)營管理主要采用行政管理模式，其主要目的是以滿足學校師生教學、訓練、競賽的需要為前提，并不是單純以經(jīng)營為主體。高校體育場館經(jīng)營管理在行政管理模式下又主要分為體育部門管理模式、物業(yè)化管理模式、單位協(xié)作管理模式等多種方式。體育部門管理模式，能夠充分發(fā)揮體育部門自身特點和專業(yè)優(yōu)勢，最大程度的滿足部門教師的體育教學、運動隊的專業(yè)訓練以及學生的課外體育活動。但是這種模式也存在缺點，體育部門教師在承擔繁重的教學、訓練任務(wù)之余，還要兼顧體育場館和人員的管理，工作難度系數(shù)較大。
物業(yè)化管理機制，高校成立專門的體育場館管理部門，實行專職人員負責制。這種管理機制同樣首先把滿足學校教學訓練放在首位，然后適當?shù)膶ν庥袃旈_放。這種管理機制的優(yōu)點是專業(yè)化、規(guī)范化；缺點是管理部門為了平衡體育場館的運行成本，會進一步強調(diào)創(chuàng)收，與體育部門之間由于體育場館的使用造成協(xié)調(diào)不順的問題。
單位協(xié)作管理模式，也稱混合式管理模式。這種管理模式是體育部門與物業(yè)共同管理高校體育場館的一種模式。除了上述三種場館管理模式之外，有些高校也釆用集體承包或者是個人承包的方式等，學校與承包方就體育教學與經(jīng)營創(chuàng)收之間的問題進行協(xié)商溝通，達到雙贏的效果。
二、高校體育場館經(jīng)營管理模式存在的問題
高校體育場館與社會中的體育場館相比較，資源較豐富，無論是總體規(guī)模還是人均占有率都較高。但是在經(jīng)營管理模式上存在較多問題，主要包括以下幾方面：第一，關(guān)于體育場館的經(jīng)營管理較差，缺少專業(yè)的體育場館經(jīng)營管理人員；管理人員總體學歷不高，對體育場館管理缺少理論支撐，這些原因在一定程度上制約了體育場館管理。第二，體育器材設(shè)施的耗損，高校體育場館對外開放范圍增加，會導致體育器材設(shè)施受損程度增加，運動器材的使用不當是很經(jīng)常的問題，經(jīng)常是修好后時間不長又被損壞。這在一定程度上導致了維護費用的增加。第三，經(jīng)營管理制度落實情況較差，雖然在體育場館中都會有管理規(guī)章制度，但是這些制度的落實情況不太理想，主要原因是管理制度的自主性較差、可操作性、規(guī)范性有待提高。第四，體育場館對外開放存在較大問題，這些問題主要是因為校外的活動群體的復雜性，校外的社會人員自身人文素養(yǎng)、道德情感等等參差不齊，這樣就會對校園文化和安全存在不好的影響。
三、高校體育場館經(jīng)營管理模式優(yōu)化對策
（一）整編體育場館經(jīng)營管理策略，進行理論創(chuàng)新
體育場館經(jīng)營管理模式應(yīng)與體育場館的作用相一致。高校體育場館在滿足學校師生正常的教學、活動之外，也應(yīng)積極對外開放，滿足社會成員需求，這應(yīng)該是高校體育場館作為公共體育設(shè)施的一種基本功能。另外，高校體育場館經(jīng)營管理需要更為先進的理念，我們應(yīng)該解放思想，不斷進行理念創(chuàng)新。
（二）增強經(jīng)營管理培訓，提高體育場館工作人員自身素養(yǎng)
高校體育場館的經(jīng)營管理應(yīng)該立足于科學規(guī)范的管理，這其中最主要的工作是對場館管理人員的管理，管理人員自身的道德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平將直接影響到體育場館經(jīng)營管理的好壞?；诖烁咝ｓw育場館的管理應(yīng)該尋求一批能夠兼容體育與管理的全方面的人才，采用專業(yè)的管理模式，確保高校體育場館的正常運轉(zhuǎn)。
（三）改善體育場館管理制度，加強制度執(zhí)行的有效性
高校體育場館中的管理制度應(yīng)該根據(jù)自身的基本情況，依托于體育法規(guī)制度，使得學校的體育場館管理向著規(guī)范的方向發(fā)展，結(jié)合學校的各個部門的具體情況進行多角度的考慮，多層次的分析，形成綜合的管理制度，以便更好的對體育場館進行經(jīng)營管理。
（四）確定合適的收費標準，制定可行的開放計劃
因為高校體育場館的特殊性，決定了高校體育場館的經(jīng)營管理與社會中的商業(yè)經(jīng)營存在很大的差別。高校體育場館在對外開放時應(yīng)該考慮自身場地的基本情況、本地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展狀況和面向社會群體成員的經(jīng)濟承受能力等各方面的因素，進行合理的經(jīng)營管理。收費的標準應(yīng)該根據(jù)本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律，制定可行的開放計劃。
（五）須以長遠的觀點來經(jīng)營管理，走可持續(xù)發(fā)展的道路
在體育場館滿足于學校正常的教學、訓練、比賽的前提下，努力創(chuàng)造更好的經(jīng)濟收益，做到“以館養(yǎng)館，以場養(yǎng)場”的同時還應(yīng)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益和社會效益，促進高校體育事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，為學校的整體發(fā)展服務(wù)。
四、小結(jié)
高校體育場館資源豐富，但是現(xiàn)在大多數(shù)的體育場館經(jīng)營管理模式存在一定的問題。為了能夠充分的利用高校體育場館，現(xiàn)行體育場館管理模式亟待解決。普通高校體育場館的管理模式多種多樣，不同學校在選擇什么樣的模式來經(jīng)營管理體育場館時，不能夠主觀的、機械的照搬其他學校的模式，而應(yīng)該從體育體制、本地區(qū)的特點、學校的特點和場館自身的特點選擇合適的體育場館經(jīng)營管理模式。從實情出發(fā)，找到符合規(guī)律、又尊重體育規(guī)律的管理模式，以求最大限度的充分發(fā)揮體育場館的效用。
體育運營與管理論文篇七
隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展，人們的生活、學習及工作效率不斷提升。為了適應(yīng)人們快速的生活節(jié)奏，數(shù)字化已經(jīng)進入了大眾視野，針對高職院校圖書管理數(shù)字化管理模式的應(yīng)用進行研究，首先分析了其應(yīng)用現(xiàn)狀，隨后提出了完善應(yīng)用的建議，希望能夠為當前高職院校圖書館的讀者提供更優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)。
作為大學生獲取知識的主要渠道之一，高職院校圖書館是大學生進行交流與實現(xiàn)課外學習的重要途徑。由于信息化技術(shù)發(fā)展進程不斷加快，以數(shù)字化為基礎(chǔ)的多樣化媒介層出不窮，并向多元化的方向發(fā)展，促使當前高職院校圖書館管理行為面臨考驗。因此本文對高職院校圖書館數(shù)字化管理模式的應(yīng)用進行研究，進一步提升當前圖書館管理服務(wù)水平。
一、高職院校圖書館數(shù)字化管理模式的現(xiàn)狀分析
高職院校圖書館存在的目的就是作為信息或圖書的一種載體，在其存在過程中擁有大量的閱讀者與圖書資料，因此在信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計與管理工作等方面有較大的需求。當前很多圖書館結(jié)合計算機技術(shù)對讀者權(quán)限、圖書的借閱情況以及借閱時間進行針對性管理，并且增加了數(shù)字檢索功能，相較原始的人工而言，在降低工作人員的工作量的同時，其精準度大幅度提升，但仍然存在不足。針對當前我國高職院?，F(xiàn)有的圖書館數(shù)字化管理模式進行研究，發(fā)現(xiàn)在信息管理方式方面仍較為缺乏，部分知識雖實現(xiàn)計算機化，但與數(shù)字化仍存在較大的距離。因此需要進一步完善文獻資料、信息資源及數(shù)據(jù)庫等方面內(nèi)容的數(shù)字化研究。
二、高職院校圖書館數(shù)字化管理模式的應(yīng)用建議
（一）強化圖書館管理人員數(shù)字化管理的觀念
高職院校在進行圖書館數(shù)字化管理模式建設(shè)的過程中，需要增強其工作人員的建設(shè)意識及關(guān)注度，唯有讓工作人員足夠重視，數(shù)字化管理模式的實施才能夠繼續(xù)進行，可以說工作人員直接關(guān)系數(shù)字化管理模式最終是否成功。而提升圖書館人員數(shù)字化建設(shè)的觀念，需要注意以下幾點：第一，強化圖書館有關(guān)管理人員的數(shù)字化理念，著重發(fā)展數(shù)字化建設(shè)，確保相關(guān)技術(shù)能夠有效執(zhí)行，并積極參與到建設(shè)過程之中；第二，全面提升圖書館管理人員的數(shù)字化建設(shè)觀念，可以定期進行針對性的講座，從而確保管理人員對數(shù)字化管理模式建設(shè)的重要性或含義進行理解；第三，全面提升圖書館管理人員專業(yè)性的服務(wù)意識與能力，確保其在數(shù)字化管理模式應(yīng)用過程中能夠起到相應(yīng)的作用。
（二）強化人才培養(yǎng)，增強圖書館管理人員綜合素質(zhì)的同時增加資金投入
隨著高職院校圖書館數(shù)字化管理模式的落實與應(yīng)用，對于管理人員的綜合技能及專業(yè)性素質(zhì)等方面的要求進一步增強，所以提升數(shù)字化管理模式應(yīng)用水平的一個重要途徑就是全面增強管理人員的專業(yè)水平。
當管理人員專業(yè)水平達到一定水平之后，就需要相應(yīng)的技術(shù)裝備對管理模式的實施進行保障。所以需要增加在科技設(shè)備方面的資金投入，強化計算機軟件或硬件的配置情況，完善有關(guān)附件配置，從而實現(xiàn)現(xiàn)代化圖書館數(shù)字化管理模式的建設(shè)與應(yīng)用，并在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)信息及相關(guān)資源的'共享，而對該方面的完善行為，可以經(jīng)由專業(yè)的信息技術(shù)中心對其信息資源系統(tǒng)的維修及構(gòu)建行為進行完善，進一步強化網(wǎng)絡(luò)信息資源的安全管理，避免出現(xiàn)入侵等不良事故。
（三）增加高職院校圖書館數(shù)字化管理模式的應(yīng)用服務(wù)范圍
從實際情況出發(fā)，數(shù)字化管理模式的構(gòu)建目的就是為所有學生及教師提供更為優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)，因此在其構(gòu)建與應(yīng)用的過程中需要滿足讀者的相關(guān)需求，從而提供更好的服務(wù)，而完善服務(wù)行為可以從以下幾點進行：第一，實施全開放式服務(wù)，為了促使師生閱讀過程中更具便捷性，可以結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)圖書資料的開放性查閱功能；第二，構(gòu)建完善的溝通平臺，使圖書管理人員與讀者可以進行交流；第三，強化科研支持力度，部分專業(yè)性資料可優(yōu)先購買并盡早錄入網(wǎng)絡(luò)資源中，并且構(gòu)建相應(yīng)的目錄，使學生可以在最短時間內(nèi)找到需要的內(nèi)容；第四，構(gòu)建讀者反饋論壇網(wǎng)站，安排工作人員及時了解讀者的有效建議，強化管理者與讀者間的互動行為，為完善高職院校圖書館數(shù)字化管理模式提供幫助。
綜上所述，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展，數(shù)字化建設(shè)工作迫在眉睫，對于高職院校圖書館而言，傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)很難滿足當代讀者的需求，文章以此為研究方向，針對有關(guān)高職院校圖書館數(shù)字化管理模式的應(yīng)用，提出完善建議，希望促使其得到更好的發(fā)展。
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體育運營與管理論文篇八
[摘要]：
本文側(cè)重闡述培訓在現(xiàn)代通信運營中的地位、意義和基層通信運營企業(yè)培訓管理思路，并從培訓內(nèi)容的確定、培訓方法的確定、培訓的計劃管理、培訓的評估等方面對現(xiàn)代通信運營企業(yè)的培訓管理進行較為全面的論述。
[關(guān)鍵詞]：現(xiàn)代通信運營企業(yè) 培訓管理
[正文]：
企業(yè)的成功19世紀靠資本，20世紀靠技術(shù)，21世紀靠培訓。進入二十一世紀及知識經(jīng)濟的出現(xiàn)，為教育培訓奠定了物質(zhì)的和理論的基礎(chǔ)。面對著市場經(jīng)濟日益激烈，企業(yè)要想在復雜多變的環(huán)境中生存與發(fā)展，必須在技術(shù)、設(shè)備、管理、資金等生產(chǎn)要素某方面或幾方面擁有競爭優(yōu)勢，而任何競爭優(yōu)勢的創(chuàng)造與獲得均來源于人才?？梢哉f企業(yè)之間的競爭歸根到底是企業(yè)間人才的競爭，各國企業(yè)都把人才的資源看作企業(yè)的第一資源，那么人才的競爭說到底是學習力的競爭，學習力的競爭實質(zhì)上是培訓理念和培訓效能的競爭。
一、培訓管理在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的地位及意義
培訓管理不僅可以較好的評價一個員工的現(xiàn)有能力，更能提高他們的能力和素質(zhì)，充分挖掘潛能，為企業(yè)帶來無法估量的增值效應(yīng)，一個企業(yè)的培訓搞得好不好，直接影響這個企業(yè)的人才素質(zhì)和競爭力，所以世界級的大公司都不惜成本大力發(fā)展培訓，甚至企業(yè)內(nèi)部的人才培訓比教育部門更加完整和人性化，而且企業(yè)培訓直接配合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要。作為基層通信運營企業(yè)，面對劇烈的市場競爭環(huán)境，尤其要重視各層次的員工的業(yè)務(wù)知識和技能培訓，由此而帶來的培訓管理工作也顯得非常重要，由于企業(yè)職工工作層次不同，所需掌握和使用的各種技能不同，因而必須針對不同層次，各有側(cè)重地進行培訓。
二、大型通信運營企業(yè)的運作特征
信息產(chǎn)業(yè)已成為當今工業(yè)發(fā)達國家眾多產(chǎn)業(yè)中最活躍最有生命力的先導性高技術(shù)產(chǎn)業(yè)，是現(xiàn)代經(jīng)濟形成和發(fā)展的支柱和條件。其發(fā)展水平的高低直接制約了工業(yè)化經(jīng)濟向信息化經(jīng)濟轉(zhuǎn)變的速度和程度，并對一個國家，乃至整個社會的經(jīng)濟走向具有決定性的意義。作為現(xiàn)代通信運營企業(yè)的一個主要運作特征就是市場競爭劇烈，劇烈的市場競爭要求對企業(yè)的決策層、中層管理層、一般員工的崗位能力要求非常高?；鶎油ㄐ胚\營企業(yè)(本人現(xiàn)從事地市級通信運營企業(yè)的培訓管理工作，因此本文涉及的基層通信運營企業(yè)指地市級的通信運營企業(yè))企業(yè)決策層的正確決策決定了企業(yè)在市場開拓和運作方面的正確方向，如果沒有正確的決策，可以想象這將會給企業(yè)在市場競爭中帶來被動直至企業(yè)在當?shù)厥袌稣加新实拇蠓陆担瑢е缕髽I(yè)成本上升、利潤下降;有了正確的決策，就要看企業(yè)中層的執(zhí)行力了，企業(yè)的中層管理人員主要就是執(zhí)行力的提升，另外一個層面上講，企業(yè)的創(chuàng)新能力也是源于這個層次;一般員工的崗位能力在企業(yè)的運作中主要表現(xiàn)在對中層管理層的指令的正確執(zhí)行，這就要求一般員工的崗位業(yè)務(wù)技能要適應(yīng)崗位的要求，這個層面的員工的崗位技能決定了在市場競爭中該企業(yè)能否最終取勝。打個簡單的比方，企業(yè)有了正確的決策，良好的執(zhí)行力，但是在具體執(zhí)行時，市場營銷能力、產(chǎn)品(網(wǎng)絡(luò))落后于競爭對手，用戶不能接受企業(yè)的產(chǎn)品(業(yè)務(wù))，則該企業(yè)還是不能在競爭中最終取勝。由此來看，現(xiàn)代通信運營企業(yè)的培訓管理主要分為以下三個層次：
序號 培訓層次 培訓內(nèi)容
1 企業(yè)決策層 決策能力
2 中層管理層 執(zhí)行能力
3 一般員工 崗位技能
三、基層通信運營企業(yè)的培訓管理思路
一些企業(yè)對培訓是重視的，但是苦于沒有摸索到一條很好的培訓管理途徑，所以培訓帶來的效益遲遲不能看到，在很大程度上打擊了進行培訓的信心。培訓已經(jīng)被列入一種管理方法，自然是有一定的理論在的。首先培訓內(nèi)容是員工選擇培訓的首要條件，如何讓眾多培訓課程展示在員工面前，而又不占用太多工作時間呢?其次企業(yè)進行培訓的對象雖然都是同一個企業(yè)的，但是可能來自不同的部門，他們有著不同的職涯規(guī)劃，如何對培訓課程進行科學分類，讓學員有的`放矢呢?再者培訓課程有深有淺，培訓者對學員的水平是難以估計的，只有讓學員自己來選擇課程才是最科學的。還有培訓方式眾多，內(nèi)訓、外訓，什么講師，什么場地，什么時間，這些凌亂的安排需要花費眾多人力去處理。而且培訓的效果也是需要監(jiān)督的，尤其是外訓，必須嚴格監(jiān)督他們的培訓是否真的對員工有效，對企業(yè)發(fā)展有利，這也會需要專人去處理。
一般來說，企業(yè)決策層培訓管理工作由上級分公司決定和決策層的自身學習力決定。因本人從事的地市級通信運營企業(yè)的培訓管理工作主要涉及企業(yè)的中層管理人員和一般員工的崗位培訓，因此本文主要側(cè)重闡述上表中第2、3層次的企業(yè)中層管理層和一般員工的培訓管理。
四、企業(yè)各級員工的培訓實施及效果評估
作為培訓管理人員，要根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展需要組織好企業(yè)的全年培訓工作，要做好以下幾個方面的工作：
1、針對不同層次人員制定不同的培訓內(nèi)容
中、高層管理人員的培訓應(yīng)注重于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力、用人能力、控制和協(xié)調(diào)能力、經(jīng)營決策能力，以及組織設(shè)計技巧的培養(yǎng)。中層管理人員對于本部門的經(jīng)營管理必須十分精通，除了熟悉本部門工作的每個環(huán)節(jié)和具體工作安排以外，還必須了解與本部門業(yè)務(wù)有關(guān)的其他部門的工作情況。企業(yè)管理人員可分為四類：第一類是老黃牛型的管理人員，他們工作兢兢業(yè)業(yè)，但是胸無大志，大多數(shù)管理人員(75%)都屬于這一類。第二類是明星型管理者，他們工作成就顯著，具有巨大的發(fā)展?jié)摿?。第三類是問題型管理者，雖然暫時工作成績不佳，但有很大潛力。最后一類是老化型管理者，他們目前的工作成績不佳，而且沒有發(fā)展?jié)摿?。我們可根?jù)每類管理人員的特點制定具體的培訓對策。對于老黃牛型的管理人員，應(yīng)引導他們改善目前績效，但對他們的升遷愿望不予鼓勵。但是，有些老黃牛后來居上，應(yīng)考慮這種可能性，制定相應(yīng)和有效的培訓和發(fā)展計劃。對明星型管理人員，應(yīng)給他們時間，以積累經(jīng)驗，開發(fā)他們的潛能。對于問題型管理人員，培訓應(yīng)集中在糾正行為問題方面。老化型管理人員業(yè)績不佳又無潛力可挖，因此無須在他們身上浪費任何時間和金錢。
基層管理人員的工作重點主要在第一線從事具體的管理工作，執(zhí)行中、高層管理人員的指示和決策。因此，為他們設(shè)計培訓內(nèi)容應(yīng)著重于管理工作的技能、技巧，如怎樣組織他人工作，如何為班組成員創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境等。因為“授人以魚不如授人以漁”，“魚”好比是企業(yè)的管理職位，而“漁”則是管理人員的組織能力。在觀念技能方面，首先應(yīng)該培養(yǎng)他們在思考問題時，如何改變思維方法，由被管理者轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚?，即由被動地?zhí)行具體指示轉(zhuǎn)為主動地發(fā)布指示;其次，要重視培訓他們掌握組織他人工作的技巧，他必須盡力使班組內(nèi)每個成員之間的相互關(guān)系都能融洽，創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，使每一個被管理者都能心情舒暢地工作。
一般員工的崗位能力在企業(yè)的運作中主要表現(xiàn)在對中層管理層的指令的正確執(zhí)行，這就要求一般員工的崗位業(yè)務(wù)技能要適應(yīng)崗位的要求，這個層面的員工的崗位技能決定了在市場競爭中該企業(yè)能否最終取勝。因此對一般員工的培訓主要就是要針對各個崗位的特點，進行崗位技能提升的培訓。如技術(shù)人員要加強所管理的設(shè)備的各類人機命令的熟悉并對設(shè)備性能有較為深入的了解并能進行快速的故障判斷和故障排除;網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員要對各類測試軟件熟悉并對網(wǎng)絡(luò)的各類參數(shù)、設(shè)備調(diào)整方法進行熟練掌握;市場營銷人員要掌握各類營銷技巧并能敏銳的捕捉市場信息和競爭對手的動態(tài)，對營銷手段進行有效的調(diào)整;客戶服務(wù)人員要熟悉公司的各類業(yè)務(wù)準確回答用戶提出的各種提問并能幫助用戶迅速解決各種各樣的問題;營業(yè)人員要熟悉各項業(yè)務(wù)的辦理并能主動和用戶進行有效溝通幫助用戶選擇合理優(yōu)惠的通信服務(wù)。
2、培訓的幾種主要方式：
2.1課堂式
(1)講授法。主要是聘請一些專業(yè)人員給學員講課，著重講解有關(guān)管理的概念、原則、方法和原理及其在企業(yè)管理過程中的應(yīng)用，并通過書面答卷或口頭答辯的形式來檢測受訓者的學習成績。也可以由技術(shù)熟練的公司員工和已受培的員工給同崗位的員工進行專業(yè)技術(shù)、服務(wù)的講解。
(2)討論法。討論或稱為研討，適用于對企業(yè)中、高層管理人員的培訓。由培訓者提出一些問題(企業(yè)經(jīng)營管理過程中的實際問題或相關(guān)企業(yè)曾經(jīng)發(fā)生過的事件)，組織受訓者運用概念、原則和原理講座這些案例，并鼓勵每個受訓者積極投入討論。討論的指導者在主持講座時應(yīng)注意：清楚地指出問題的核心;讓每位受訓者參與討論;對細小問題不要過于糾纏;阻止個別人夸夸其談，獨占討論局面的現(xiàn)象;最后，對講論的問題應(yīng)該提供清晰而明確的結(jié)論。此外，還應(yīng)摸索、收集一些“怎么辦?”，供大家討論。比如在銷售公司產(chǎn)品時，客戶說：“你們的產(chǎn)品太貴了”，如你回答不貴，客戶就會覺得沒面子，如回答貴，客戶就要你降價。學員們通過討論，認識到產(chǎn)品的價格與質(zhì)量和服務(wù)的關(guān)系后，回答這類看似兩難的問號題時就能應(yīng)付自如了。
2.2模擬式
(1)案例分析法。首先由指導者提出案例或?qū)嵗?，由受訓者對案例進行分析和討論，并提出個人的見解和解決問題的方法。這種培訓方式不但可以對案例進行詳細的解剖，給受訓人員提供了較好的方法論，對于指導者(如公司的技術(shù)人員)還能增加成就感，提高了他們的工作積極性。
(2)經(jīng)營管理“游戲”。這種培訓方式的做法是將受訓者分成若干個組，每個組代表一個“企業(yè)”。指導者給每個“企業(yè)”一定的人力、財力、物力和信息等資源，并提出經(jīng)營管理或一些管理上的問題。要求各“企業(yè)”去完成經(jīng)營目標解決管理上的問題。例如，指導者提出的企業(yè)經(jīng)營目標為“增加利潤”若干萬元，要求各“企業(yè)”提出達標的方案，其內(nèi)容應(yīng)包括：促銷的預算、策略和手段(廣告、派推銷人員……);開發(fā)新產(chǎn)品的可行性，降低成本、費用的具體措施等。
然后，由各“企業(yè)”把自己的方案及決策過程講述一遍，進行交流，促進思考和分析，以提高今后在實際經(jīng)營中的決策能力和綜合分析問題的能力。
3、企業(yè)培訓應(yīng)注意的幾個問題
3.1合理選定受訓對象
正確選擇受訓者首先要考慮受訓者是否有學習的動機;其次，要考慮受訓者能否接受培訓課程內(nèi)容(指受訓者的水平與培訓目標和培訓課程內(nèi)容的差距);第三，要考慮受訓者的健康狀況、身體特征、工作態(tài)度、崗位技能、興趣愛好等。
此外，企業(yè)的培訓內(nèi)容必須按照員工所擔任職務(wù)的層次來確定，循序漸進地進行，不可跳躍。因為過于超前的培訓(低層次職工接受高層次的培訓)容易助長一部分職工產(chǎn)生自滿情緒而不安心本職工作。
3.2采用合適的培訓方式
企業(yè)培訓的對象是成年人，培訓方式必須與成年人的學習規(guī)律相適應(yīng)。成年人的特點是記憶力相對較差，但理解能力強，并具有一定的工作和社會經(jīng)驗。因此，采用參與式的培訓方式是比較合適的，即在培訓過程中，培訓者應(yīng)多用實例并創(chuàng)造更多的機會使受訓者將自己所了解和掌握的知識和技能表現(xiàn)出來，以供其他受訓者參考。適當采用“吊胃口”的方式和其他技巧可提高受訓者的學習興趣，多表揚少批評能增強學員的學習信心，還應(yīng)該重視受訓者提出的意見和問題，集思廣益，有利于提高培訓效果。
此外，在培訓材料的編排上，盡可能考慮到趣味性，深入淺出，易記易懂，充分利用現(xiàn)代化的培訓工具，采用視聽材料，以增加感性認識。書面材料力求形式多樣化，多用圖表，簡明扼要。
4、培訓的計劃性;
一般來說，每年年初我們根據(jù)各部門的工作特點和公司全年的工作重點，讓每個部門制定出一個大致的培訓計劃，當然這種計劃是有其局限性的，我們培訓管理人員就會召集各部門管理人員進行計劃的評估，根據(jù)評估結(jié)果進行培訓內(nèi)容的調(diào)整。接下來就是針對不同的培訓內(nèi)容進行有效的師資組織、人員場地落實，培訓的各項檢查;年中再進行一次評估并對培訓計劃進行適當?shù)恼{(diào)整。
5、外培人員回來后的再培訓;
現(xiàn)代通信運營企業(yè)最大的特點是各項新技術(shù)的應(yīng)用較為廣泛，因此各類設(shè)備供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商等組織的技術(shù)培訓較多，而根據(jù)合同額的大小，參加培訓的人員又是有限的，因此組織好外培人員回來后的再培訓在通信運營企業(yè)中顯得尤為總要。我們一般根據(jù)不同設(shè)備廠家的產(chǎn)品由相關(guān)部門制定優(yōu)秀的崗位人員參加培訓并和其簽定培訓合同，合同內(nèi)容中除了對員工服務(wù)企業(yè)的年限有限制外還對員工的培訓有效性有規(guī)定，這樣既保證了參加培訓的員工能有效進行學習掌握知識，又能對員工對企業(yè)有一定的服務(wù)期，防止有些員工掌握了某項技能后被競爭對手挖走或跳槽。
參加完培訓回來的員工要提交培訓小結(jié)，對所參加的培訓進行總結(jié)并對資料及時上繳資料管理員(如有需要可以辦理借用手續(xù))，然后督促參加培訓員工的所在部門組織相關(guān)人員進行再培訓，這樣受培員工結(jié)合崗位特點進行再培訓起到了事半功倍的效果。
6、培訓效果評估。
為確保培訓的質(zhì)量和效果，須通過培訓的評價機制對培訓效果進行評價。
(1)監(jiān)督指導。培訓組織者對培訓的組織實施應(yīng)進行監(jiān)督與指導，重點做好課程內(nèi)容先后次序的安排與協(xié)調(diào)。
(2)分析和修正評價標準。根據(jù)信息反饋，對原定評價標準進行分析和修正，以便客觀公正地評價培訓效果。
(3)評價培訓效果。培訓效果的評價包括兩層意義，即培訓工作本身的評價以及受訓者通過培訓后所表現(xiàn)的行為。整個培訓效果評價可分為三個階段：第一階段，側(cè)重于對培訓課程內(nèi)容是否合適進行評定，通過組織受訓者討論，了解他們對課程的反映;第二階段，通過各種考核方式和手段，評價受訓者的學習效果和學習成績;第三階段，在培訓結(jié)束后，通過考核受訓者的工作表現(xiàn)來評價培訓的效果，如可對受訓者前后的工作態(tài)度、熟練程度、工作成果等進行比較來加以評價。
最重要的評估是在培訓前進行的評估。第二重要的評估是在培訓結(jié)束后進行的評估。期中評估很重要，不過如果使用不當，有過度測試的風險，即使沒有期中評估，只有期前和期末評估，評估體系也算完整。評估方式可采用問卷方式進行，分別在培訓前與培訓后，由培訓學員及其主管共同填寫，根據(jù)比較結(jié)果，可以量化的方式衡量出受訓者培訓前后的態(tài)度、知識或技能的變化程度，切實衡量出培訓后學員的行為表現(xiàn)能否得到提升，同時也能體現(xiàn)出講師的工作是否有效。
五、工作思路和展望
基層通信運營企業(yè)培訓管理是一項復雜的系統(tǒng)工程，我們要根據(jù)自身的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營機制、文化氛圍等具體情況，綜合應(yīng)用社會科學、管理科學等學科的原理和方法對培訓管理工作進行長期規(guī)劃、統(tǒng)籌安排。因為培訓帶來的是一種觀念，這種觀念和企業(yè)原來的觀念多少會產(chǎn)生一定的磨擦，首先需要企業(yè)高層的遠見和膽識;只有在培訓的效益越來越明顯的情況下，才會有大量的企業(yè)去模仿。而培訓本來是種長線投資，所以需要的只是時間。
結(jié)合目前在企業(yè)中設(shè)有專門的培訓機構(gòu)和場所以及培訓費用，我們應(yīng)該學習先進企業(yè)的成功經(jīng)驗，舍得花時間和金錢來進行培訓，除了必要和傳統(tǒng)的培訓方式外，我們還可以看到輪崗或者稱作為崗位流動是現(xiàn)代企業(yè)人才培訓的又一重要方式，人才有崗位流動的機會意味著展示潛在專長和能力的機會，同時崗位流動便于開拓人才的視野，提高人才的流動能力和綜合能力，便于企業(yè)各部門、各人員之間的溝通與合作，同時這也是培養(yǎng)復合型人才的有效途徑，這種培訓方式目前在我國企業(yè)尚不多見，可以值得我們研究與探索。
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體育運營與管理論文篇九
隨著國際市場競爭不斷加劇，各國企業(yè)都越來越重視產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)品的責任。隨著全面質(zhì)量管理在我國企業(yè)運行管理中的應(yīng)用，我們對全面質(zhì)量管理也有了一定的理解和認識。全面質(zhì)量管理雖然有利于提高產(chǎn)品的質(zhì)量，提升我國企業(yè)的整體素質(zhì)，有利于增強我國企業(yè)的國際市場競爭力，但是它當前卻存在著一些問題。本文主要闡述了全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵，分析了我國企業(yè)質(zhì)量管理中存在的問題，討論了如何在企業(yè)運營管理中進行全面質(zhì)量管理。
全面質(zhì)量管理；企業(yè)運營管理；價值分析
全面質(zhì)量管理就是在經(jīng)濟合理的水平上充分滿足客戶需求的前提下進行一系列的市場分析、設(shè)計、以及售后服務(wù)，通過把企業(yè)內(nèi)部各個部門的關(guān)于提高企業(yè)質(zhì)量的活動結(jié)合在一起的一種十分有效的體系。
1、現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理觀念較為落后?，F(xiàn)代企業(yè)管理人員如果單純停留在產(chǎn)品生產(chǎn)管理這個傳統(tǒng)的觀念，就會嚴重阻礙產(chǎn)品質(zhì)量的提高。隨著時代的發(fā)展，企業(yè)質(zhì)量管理應(yīng)該包括產(chǎn)品的品牌管理、產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量管理、產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量管理以及技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)的管理，這既是一個相互聯(lián)系的有機整體，又是全面質(zhì)量管理的要求。
2、企業(yè)的運營成本較高。企業(yè)往往為了追求眼前的經(jīng)濟利益，常常忽視在產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營過程中出現(xiàn)的各種不經(jīng)濟的問題，由于這些不經(jīng)濟的問題會嚴重導致產(chǎn)品的生產(chǎn)成本較高，從而使產(chǎn)品在市場上缺乏競爭力，進而在很大程度上都限制了企業(yè)發(fā)展，降低了企業(yè)的盈利能力。
3、企業(yè)管理人員缺乏技術(shù)和知識創(chuàng)新。在全球經(jīng)濟一體化的大潮下，我國許多的企業(yè)管理人員都普遍缺乏相應(yīng)的技術(shù)和知識創(chuàng)新能力，不能夠很好地消化和吸收再創(chuàng)新能力。而產(chǎn)品技術(shù)含量的高低影響著企業(yè)的創(chuàng)新能力，間接決定著企業(yè)的發(fā)展水平。
1、堅持客戶至上的原則，加強工作人員的作風建設(shè)。全面質(zhì)量管理要求企業(yè)員工在第一時間充分滿足客戶的期望和要求，你怎樣對待員工，你的員工就會怎樣對待客戶，這是一個作風傳遞的過程。當前很多企業(yè)在制度層面上存在著不能充分滿足客戶需求的現(xiàn)象，在執(zhí)行層面上也很少關(guān)注客戶的滿意程度，在檢查層面上更是存在著“為檢查而檢查”的應(yīng)付情緒，這都嚴重導致了企業(yè)在一些環(huán)節(jié)過程中存在著“管理”與“經(jīng)營”的失衡，從而給企業(yè)運營管理人員添加了很多阻力。因此，企業(yè)運行管理人員要以提高整體的服務(wù)水平為宗旨，運用客戶滿意的經(jīng)營管理理念來更好地規(guī)范企業(yè)內(nèi)部員工的行為，在監(jiān)管過程和處理效果的過程中充分考慮被檢查人員的真實感受，進而提升對企業(yè)客戶的服務(wù)水平。
2、堅持持續(xù)改進，不斷優(yōu)化企業(yè)管理流程。堅持持續(xù)改進，不斷優(yōu)化企業(yè)管理流程是全面質(zhì)量管理落實的關(guān)鍵。一般縣域金融機構(gòu)的運營監(jiān)管主要是由網(wǎng)點的會計主管和支行的運營監(jiān)管人員配合完成監(jiān)管工作。會計主管主要負責現(xiàn)場的組織管理工作，監(jiān)管人員主要負責對核算質(zhì)量的監(jiān)督和管理。會計主管的主要工作就是現(xiàn)場的組織和管理，而不是對具體的工作都要親力親為，然而當今的制度設(shè)計和實際要求卻將大量的具體工作交給了會計主管，比如：業(yè)務(wù)專用章的使用、掛失業(yè)務(wù)的審核工作等。這都導致了會計主管由于忙于許多具體的事物，而不能夠集中精力去對現(xiàn)場進行管理。另外，當今很多工作人員故意違規(guī)和惡意破壞所占比例越來越小，大多數(shù)違規(guī)主要是柜員對金融系統(tǒng)的規(guī)章制度以及相應(yīng)的流程理解存在著一定的問題。由于工作人員的素質(zhì)較低，很多柜員在培訓期間在“質(zhì)”和“量”上都存在著很多的問題。為此，相關(guān)部門要不斷堅持持續(xù)改進的步伐，不斷優(yōu)化管理的流程，進而提升工作人員的服務(wù)質(zhì)量和水平。
3、更新質(zhì)量管理的概念，不斷提高企業(yè)管理質(zhì)量。全面質(zhì)量管理包括內(nèi)部質(zhì)量和外部質(zhì)量兩個部分，內(nèi)部質(zhì)量主要指企業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行水平，外部質(zhì)量主要指客戶的滿意度。首先，要準確界定企業(yè)的風險點。如果監(jiān)管人員能夠準確把握企業(yè)的風險點，就會有利于防控企業(yè)風險，提高工作人員的服務(wù)水平。其次，要加強對重點業(yè)務(wù)的監(jiān)管。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，銀行柜面的業(yè)務(wù)的急劇增加給運營管理工作人員帶來了很大的挑戰(zhàn)。要想真正提高全面質(zhì)量的管理水平，就要細分風險的類別、明確工作中的重點環(huán)節(jié)以及重點注意事項。最后，優(yōu)化工作流程。企業(yè)運營管理人員既要發(fā)現(xiàn)風險防控較為薄弱的環(huán)節(jié)，又要發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)流程中的不足，在做好風險防控的同時提高企業(yè)管理的質(zhì)量水平。
4、堅持企業(yè)的戰(zhàn)略與全面質(zhì)量管理相結(jié)合。從一定程度來看，全面質(zhì)量管理是方法、技術(shù)問題，而企業(yè)的戰(zhàn)略是發(fā)展方向問題。如果企業(yè)的發(fā)展方向存在問題，那么企業(yè)技術(shù)即便十分先進，最后企業(yè)也不會發(fā)展壯大。這也充分證明了只有企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與全面質(zhì)量管理相結(jié)合，才會達到最優(yōu)的整體效果，從而提升企業(yè)在市場中的競爭力。
總而言之，雖然我國企業(yè)質(zhì)量管理中存在著很多問題，諸如：現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理觀念較為落后、企業(yè)的運營成本較高、企業(yè)管理人員缺乏技術(shù)和知識創(chuàng)新，但是只要堅持客戶至上的原則，加強工作人員的作風建設(shè)，不斷優(yōu)化企業(yè)管理流程，堅持企業(yè)的戰(zhàn)略與全面質(zhì)量管理相結(jié)合，就會提高企業(yè)的管理質(zhì)量，提升企業(yè)在國際市場上的競爭力。
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體育運營與管理論文篇十
對于企業(yè)而言，資金是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，企業(yè)要想在競爭激烈的市場中站穩(wěn)腳步，就需要具有較好的資金籌措能力。目前，在經(jīng)濟市場上，很多企業(yè)缺乏資金籌措能力，導致企業(yè)資金鏈難以滿足企業(yè)項目發(fā)展，最終影響企業(yè)業(yè)務(wù)拓展?；诖?，在本文中分析資金運營管理中存在的問題，并且提出提升企業(yè)運營管理能力的對策。
提升;企業(yè)資金籌措;運營管理;能力
在企業(yè)管理中，資金籌措與資金運營管理息息相關(guān)，二者相互作用，相互影響。提升企業(yè)資金運營管理能力，最為關(guān)鍵的就是提升企業(yè)資金籌措能力。資金籌措是資金管理中的重點內(nèi)容，為了保障企業(yè)經(jīng)濟的良性循環(huán)，需要實現(xiàn)企業(yè)資金籌措能力和資金管理能力的同步提升。
1.企業(yè)資金籌措與運營管理之間的關(guān)系。企業(yè)資金籌措與企業(yè)資金運營管理之間的關(guān)系密切，資金籌措能夠強化企業(yè)運營管理，而良好的運營管理也會為企業(yè)進行資金籌措帶來支持。為了提升企業(yè)資金籌措的能力，優(yōu)化企業(yè)運營管理，需要對二者之間的關(guān)系進行梳理。首先，企業(yè)的資金籌措與企業(yè)的經(jīng)營成本相關(guān)，因此需要研究企業(yè)經(jīng)營成本與生產(chǎn)經(jīng)營之間的相互銜接，換言之，企業(yè)要想實現(xiàn)長足的發(fā)展，就需要成本增長符合資金籌措趨勢。并且，企業(yè)成本與經(jīng)濟效益之間的關(guān)系，也直接的決定著企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展；其次，在企業(yè)進行資金籌措之前，需要對投資項目進行綜合性分析，分析其在經(jīng)濟市場中的未來效益、資金回籠時間等。當這些因素都確定好之后，再進行投資。那么在籌資環(huán)節(jié)中，需要針對資金的具體情況，進行籌資渠道對比分析，權(quán)衡市場利弊因素，切實的將籌資成本降低；第三，企業(yè)進行資金籌措環(huán)節(jié)中可能存在著一定的資金風險，對企業(yè)收益產(chǎn)生嚴重的影響，因此，需要分析籌資風險。權(quán)衡投資風險與投資收益，進行相應(yīng)的風險評估，針對風險比較大的項目提供相應(yīng)的手段，最大程度的降低投資風險。
2.企業(yè)資金運營管理中存在的問題。經(jīng)過對企業(yè)資金運營管理現(xiàn)狀進行調(diào)查中能夠發(fā)現(xiàn)，企業(yè)資金運營管理中存在著以下問題，如，企業(yè)資金使用不規(guī)范、企業(yè)資金管理上缺乏相應(yīng)的制度并且企業(yè)資金風險防范意識比較差。這些問題都嚴重的制約著企業(yè)資金管理的水平提升。
2.1企業(yè)資金使用不規(guī)范。在企業(yè)資金運營管理中，企業(yè)資金的使用是關(guān)鍵，資金使用不規(guī)范的情況將會嚴重的影響企業(yè)財務(wù)部門的資金管理。具體的表現(xiàn)為，企業(yè)對于內(nèi)部資金隨意應(yīng)用，不能對市場進行充分的調(diào)查，導致項目投資與市場發(fā)展步伐難以匹配，出現(xiàn)資金盲目使用的情況，嚴重的情況下將會導致企業(yè)資金的浪費。同時企業(yè)在制定資金計劃上的可操作性比較低，在資金計劃實施環(huán)節(jié)中總會出現(xiàn)一些不可預料的情況，阻礙著資金計劃的正常落實。總體而言，企業(yè)在資金使用方面存在著較大的隨意性，基于這樣的資金管理情況對企業(yè)發(fā)展不利。
2.2企業(yè)資金管理缺乏相應(yīng)的制度。從更加嚴格的意義上分析企業(yè)資金管理現(xiàn)狀，歸根結(jié)底都是企業(yè)資金管理缺乏相應(yīng)的制度，也就是說制度上的缺失將會導致企業(yè)資金管理舉步維艱。目前，國內(nèi)大部分企業(yè)為了實現(xiàn)資金管理，都建立了相應(yīng)的資金管理在制度，但是該制度執(zhí)行力較低，大部分的制度只是建立在預算、結(jié)算等方面，在企業(yè)資金運算評估和評估效果等方面都表現(xiàn)出了不足。當企業(yè)資金運轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)突發(fā)性資金使用問題時，企業(yè)財務(wù)部門缺乏相應(yīng)的評價細化標準，將會導致企業(yè)資金運營慘淡。從企業(yè)資金制度上所暴露出來的問題，正是企業(yè)資金運營管理中所需要強化的地方。
2.3企業(yè)資金風險防范意識較差。無論在哪種資金運營管理中，資金都會面臨著一定的風險，對于企業(yè)資金風險的防范是保障企業(yè)資金安全的基礎(chǔ)。然而，在很多企業(yè)企業(yè)資金管理中都缺乏資金風險防范意識，企業(yè)財務(wù)部門不能及時的對企業(yè)資金制定相應(yīng)的防范預警措施，也缺乏相應(yīng)的備用資金，一旦資金管理出現(xiàn)問題，企業(yè)資金管理將會措手不及，難以抵御資金風險，嚴重的情況下，會導致小型企業(yè)面臨破產(chǎn)。
提升企業(yè)資金籌措與運營管理能力，主要分為在現(xiàn)金、成本、融資等方面的管理。這些不同的層面資金管理，直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟狀況。
1.強化企業(yè)現(xiàn)金管理。企業(yè)現(xiàn)金管理在企業(yè)資金運營管理中至關(guān)重要，如果企業(yè)現(xiàn)金管理不善，將會導致企業(yè)出現(xiàn)現(xiàn)金周轉(zhuǎn)苦難的情況，嚴重的情況下還會導致企業(yè)固定資產(chǎn)凍結(jié)。例如在大型的國有制造企業(yè)中，為了避免國有制造企業(yè)固定資產(chǎn)凍結(jié)，企業(yè)先需要對應(yīng)收賬款的賬齡進行管理，針對個別客戶的拖欠情況進行調(diào)查，采取經(jīng)濟收緊對策，實現(xiàn)經(jīng)濟回籠。同時可以通過改變客戶付款周期的形式，將項目預付款資金采購形式改變，將企業(yè)向銀行短期借款以及利息費用支出的數(shù)目減小。
2.通過人工成本的控制避免企業(yè)固定資本蠶食企業(yè)人工成本是企業(yè)資金管理中重要內(nèi)容，由于涉及到人工，其管理難度比較大，資金運行管理比較復雜，并且與企業(yè)人力資源管理掛鉤。實現(xiàn)對企業(yè)人工成本進行合理的控制，能夠有效提升企業(yè)短期償債能力。如果企業(yè)人工成本控制不當，將會出現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部財務(wù)資本蠶食的情況。為了緩解企業(yè)資本蠶食，需要通過以下方式對企業(yè)資產(chǎn)債務(wù)進行管理：第一，提升員工的基本工資，鼓勵在市場前線的員工長期在職，發(fā)揮員工熟練的項目捕捉技能，提升項目開發(fā)效率。第二，提升企業(yè)管理會計工作能力，注重企業(yè)人工成本的控制。
3.提升企業(yè)融資水平。企業(yè)融資是實現(xiàn)企業(yè)項目業(yè)務(wù)拓展的基礎(chǔ)，因此提升企業(yè)資金籌措與運行管理能力，還需要將企業(yè)融資能力有效的提升。而企業(yè)融資主要分為企業(yè)內(nèi)容融資和外部融資，從難易程度以及效果上分析，在企業(yè)內(nèi)部進行融資其效果更加，能夠在短期內(nèi)提升企業(yè)經(jīng)濟效益。相比之下，內(nèi)部融資的優(yōu)勢比較多，首先其所帶來的籌資風險比較小，能夠有效的避免不必要的籌資渠道所帶來的籌資風險。換言之，內(nèi)部籌資形式能夠為企業(yè)資金帶來諸多的保障。其次，內(nèi)部融資在改善企業(yè)內(nèi)部資金結(jié)構(gòu)、激勵企業(yè)內(nèi)部員工方面發(fā)揮著重要的作用。因此加強企業(yè)資金籌集效率，需要關(guān)注企業(yè)內(nèi)部籌資環(huán)節(jié)，并且通過注入增資、擴股、出售公司股份等形式，實現(xiàn)企業(yè)資金吸納。
4.構(gòu)建企業(yè)資金預警體制.企業(yè)資金運行管理中存在這一定的風險，很多企業(yè)對于資金預警的認識不夠，因此，在企業(yè)資金管理環(huán)節(jié)中難以制定相應(yīng)的資金預警機制，這將會為企業(yè)未來的發(fā)展帶來安全隱患。為了提升企業(yè)籌資能力，促進資金運行管理，需要在企業(yè)管理中建立資金預警機制，比如在企業(yè)進行投資之前，充分的進行市場調(diào)研，針對企業(yè)的成本管理、資金運行穩(wěn)定性等情況進行分析，制定出有針對性的措施。同時降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的風險，對項目投資進行科學的評估，保障資金在運營過程中的流動性以及安全性。
綜上所述，在本文中針對企業(yè)資金籌措與企業(yè)運營管理之間的關(guān)系進行分析，研究企業(yè)資金運營管理中存在的問題，提出提升企業(yè)資金運營管理水平的對策。如，企業(yè)資金使用不規(guī)范、企業(yè)資金管理上缺乏相應(yīng)的制度并且企業(yè)資金風險防范意識比較差。這些問題都嚴重的制約著企業(yè)資金管理的水平提升。提出了企業(yè)現(xiàn)金強化管理、避免企業(yè)固定資本蠶食、提升企業(yè)融資水平以及構(gòu)建企業(yè)資金預警體制等對策。
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體育運營與管理論文篇十一
資金是運營中最首先要考慮的環(huán)節(jié)，啟動一個項目需要多少資金，有多少資金可以用來使用，資金無法支撐運營規(guī)劃時，是否考慮融資？如何將這些資金通過自己的運營變成雪球，并為投資者帶來最大化的收益，是運營中最核心的職能所在。因此運營者得考慮包含項目投資金額、資金回籠時間和周轉(zhuǎn)周期、運營開支（固定資本和流動資本）
2、產(chǎn)品
即你要賣什么？這個產(chǎn)品的市場容量如何？
這是對產(chǎn)品線的規(guī)劃和對市場的預測，研發(fā)或引入一個產(chǎn)品，運營者首先要考慮的是這個產(chǎn)品的前景和整個市場大致能產(chǎn)生多少銷售量，然后會考慮為消費者提供什么樣的產(chǎn)品。我舉一個很簡單的例子：一家企業(yè)是生產(chǎn)筷子的，我們通過調(diào)研得知，中國使用筷子的方式大概有2種：一種是重復使用，一種是一次性使用。重復使用的筷子平均單價為10元，一次性筷子的平均市場單價為0.2元/根。有12億的人口都使用筷子，平均每人每年消費可重復使用的筷子2次，平均每人每年使用一次性筷子會消耗掉5雙，那么如何規(guī)劃產(chǎn)品線和預測它的市場容量呢？通過如上假設(shè)，我們可以大致有這么一個方向：產(chǎn)品線層面，我們可以生產(chǎn)兩種類型筷子，即滿足重復使用的筷子和一次性消費的筷子，如果市場更細分，我們可以考慮重復使用的筷子細分為高檔的象牙筷子、中檔的銀筷、低檔的竹子筷子、塑料筷子等。一次性筷子可以細分為打包的筷子和分別包裝出售的筷子。在做市場預測時，我們可以這樣計算：單價*預計使用人數(shù)*更換次數(shù)*年=年度產(chǎn)品市場容量的大小，根據(jù)這個公示我們可以計算出筷子的消費市場總?cè)萘繎?yīng)為10元/根*12億人*2次/年*1年+0.2元/根*12億人口*5次/年*1年=240億+2.4億=242.4億元的`市場容量。
3、目標消費者是誰？
目標消費者是產(chǎn)品的消費方，可能分為2種類型，一種為銷售單位，一種為直接消費單位。銷售單位是指產(chǎn)品的銷售中轉(zhuǎn)平臺，一般意義上會是指渠道商。直接消費單位是指產(chǎn)品的最終消費者。產(chǎn)品的最終消費者又可以分為2中類型，一種為組織性購買，一種為個體消費。組織性購買可以視為團購，如政府單位、工程項目或自發(fā)組織的團購組織。分清楚目標消費者才能更好的做好營銷。
4、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品定價體系
產(chǎn)品包裝包含2個部分，外形包裝和內(nèi)在包裝，外形包裝是指傳統(tǒng)的實物外包裝，屬于產(chǎn)品vi體系范疇。內(nèi)包裝是只產(chǎn)品的優(yōu)勢賣點提煉、產(chǎn)品功能和價值描述、產(chǎn)品定位和廣告語的包裝。
產(chǎn)品定價體系根據(jù)目標消費者、競爭對手、成本和市場定位進行設(shè)置。目標消費者不同，設(shè)置的價格體系不一樣，這表現(xiàn)在渠道商和終端客戶之間的價格差。競爭對手和市場定位是價格競爭策略制定的參考標準，成本是利潤的角度考慮。
一般說來，定位高端的產(chǎn)品通過品牌引導，會實行高價高促銷方式獲得最大利潤，通過渠道銷售，則會與渠道商分割銷售利潤，通過扁平化運作，則將價格優(yōu)勢發(fā)揮了出來。
5、渠道
從模型上說，一個產(chǎn)品要達到利潤最大化，有這么幾個關(guān)鍵的影響因素：
a、單品成本和市場價之間的利潤空間；
b、單位時間內(nèi)銷售的數(shù)量，即銷售規(guī)模；
c、渠道的數(shù)量。
因此，為提升整體利潤，我們需要從這三個方面考慮選擇渠道、刺激消費，管理渠道。
6、管理
管理是一種運營的支撐體系，即以人和結(jié)構(gòu)為單位組成的流程體系。作為運營者，他需要考慮如下幾個方面來支撐整體的運營目標。
a、結(jié)構(gòu)管理，即確立組織結(jié)構(gòu)，一個企業(yè)要運營，先得有個組織架構(gòu)，這些架構(gòu)下的成員各自行駛什么樣的職能，這些成員都是齒輪，環(huán)環(huán)相扣，相輔相成。在談?wù)摻M織結(jié)構(gòu)時，我建議大家先羅列出職責，然后根據(jù)職責去劃分崗位，只有這樣才能做到有效的利用人力資源，不至于機構(gòu)臃腫和重復建設(shè)。
c、關(guān)系管理（外部關(guān)系管理/內(nèi)部關(guān)系管理）
7、售后
產(chǎn)品賣出去以后，提供什么樣的服務(wù)，如產(chǎn)品使用說明書，退換貨支持等。
基本上遵循這么一個流程：拿錢做了一個產(chǎn)品出來，然后以某種方式去賣好這個產(chǎn)品，并管理好這些環(huán)節(jié)，最后計算成本收回的時間。這句話濃縮了做實業(yè)的本質(zhì)，是目前多數(shù)商業(yè)運營的基本模式。
因此，我個人認為，只要思考這些個方面的內(nèi)容，并做好這幾塊的內(nèi)容，那就基本上是做好了運營工作。
體育運營與管理論文篇十二
【摘要】在市場經(jīng)濟發(fā)展的大浪潮下，面對人們的消費需求的增長的機遇和國外連鎖百貨企業(yè)的發(fā)展的沖擊，為促進國內(nèi)百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展，提升運營管理是非常必要的。百貨連鎖企業(yè)的經(jīng)營模式要根據(jù)市場需求和市場環(huán)境不斷變革，一成不變的模式是不會取得進步甚至是會被淘汰的，所以在任何情況下都要保持發(fā)展的活力，不斷提升運營管理的能力，學習先進的經(jīng)營理念，不斷發(fā)展完善自己，才能更好的促進自身的發(fā)展和應(yīng)對市場的沖擊和挑戰(zhàn)。
[關(guān)鍵詞】百貨連鎖；營運模式；采購管理；人員培訓；差異化定位
與發(fā)達國家相比，我國的百貨連鎖企業(yè)起步晚，發(fā)展較緩慢，而與此同時，發(fā)達國家的百貨連鎖企業(yè)取得了巨大的發(fā)展。在全球經(jīng)濟化的發(fā)展下，國外的百貨連鎖企業(yè)涌入國內(nèi)，為國內(nèi)的百貨連鎖企業(yè)帶來巨大的沖擊，但同時，因為經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平的提高，對購物的需求越來越高，我國的百貨連鎖企業(yè)發(fā)展也迎來了發(fā)展的機遇。面對沖擊與機遇，我國百貨業(yè)的發(fā)展也迎來了前所未有的挑戰(zhàn)，如何經(jīng)受住國外百貨連鎖的沖擊，迎著國內(nèi)發(fā)展機遇迎難而上，開創(chuàng)新的發(fā)展局面，是我國百貨連鎖企業(yè)深思的問題，而這之中，提升百貨連鎖企業(yè)的運營管理是重要的突破口。
（一）經(jīng)營模式存在的問題
百貨企業(yè)連鎖經(jīng)營的模式，是零售業(yè)發(fā)展的必然趨勢，具有很多優(yōu)勢。百貨企業(yè)連鎖經(jīng)營模式將品牌優(yōu)勢聯(lián)合起來，并且因為不需要直接生產(chǎn)產(chǎn)品，大大的降低了資金的流動和勞務(wù)成本，也不會出現(xiàn)大量庫存積壓，造成庫存壓力。并且能夠快速感知市場需求的變化，及時調(diào)整經(jīng)營品牌和營銷策略，能夠極大的降低經(jīng)營的風險。但是百貨企業(yè)連鎖經(jīng)營的模式也存在一些弊端。現(xiàn)代化的百貨連鎖企業(yè)是統(tǒng)一的經(jīng)營模式，雖然在全國都有連鎖店，但是全國的連鎖店都采用統(tǒng)一采購、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一營銷的經(jīng)營戰(zhàn)略，然而因為地域間的差異，會有相對不同的目標客戶群，還受門店位置等的影響，各門店之間的盈利是不同的，統(tǒng)一模式的經(jīng)營不一定適應(yīng)所有區(qū)域的所有門店和所有的目標客戶群。且百貨連鎖企業(yè)是做中高檔產(chǎn)品的，所以規(guī)模大，前期投資運營成本高，任何運營管理決策的影響都非常大，因此百貨連鎖企業(yè)的在運營管理上非常復雜，難度也非常大。隨著人們消費需求的增長和消費需求的多元化，更對百貨連鎖企業(yè)的運營管理有著更高的要求。
（二）百貨連鎖企業(yè)從業(yè)人員存在的問題
為應(yīng)對市場需求和自身發(fā)展，百貨連鎖企業(yè)在全國的覆蓋面是想對較廣的，因此百貨連鎖企業(yè)在人員管理方面的分散性就比較大，增加了人員管理方面的難點。比如人員管理的分散性和集中性如何合理兼顧，連鎖企業(yè)人員管理的統(tǒng)一性和地域的差異性如何協(xié)調(diào)等，然而國內(nèi)的很多百貨連鎖企業(yè)還沒有非常完善的人員管理機制，人員管理還不夠科學有效。同時，百貨連鎖企業(yè)又屬于勞動密集性行業(yè)。百貨門店需要大量的店員即店面的銷售人員，這么多的銷售人員就需要合理的管理和協(xié)調(diào)，因此百貨連鎖企業(yè)在人力成本上的支出比較大，也是百貨連鎖企業(yè)人員管理中非常重要的部分。百貨連鎖企業(yè)的員工層次和水平是不一致的，員工的銷售水平、素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度跨度較大。工作人員的水平和對客戶的服務(wù)態(tài)度從而形成的客戶對企業(yè)的印象在很大程度上影響了營業(yè)額。銷售知識和商品知識都比較欠缺，整體水平不高。
人員流動性大，特別是基層門店工作人員的流動性很大。基層服務(wù)人員對企業(yè)認同度和服務(wù)意識不強，企業(yè)的培訓又跟不上，因此流動性非常大。薪資、工作狀態(tài)和培養(yǎng)機制等的影響，使百貨連鎖企業(yè)人才資源比較短缺?，F(xiàn)今大多數(shù)的百貨連鎖企業(yè)還沒有系統(tǒng)的規(guī)范解決從業(yè)人員方面的一系列問題，從工作人員的商品知識、銷售知識、禮儀、服務(wù)態(tài)度等沒有系統(tǒng)的培訓，總部在管理人才的供應(yīng)上不足，所以影響了整個百貨連鎖企業(yè)的運營管理。
（三）采購與供應(yīng)鏈的運營管理存在問題
在百貨連鎖企業(yè)中，供應(yīng)鏈的管理是非常關(guān)鍵的部分，百貨業(yè)從傳統(tǒng)運營模式變革到連鎖經(jīng)營模式，非常重要的部分就是供應(yīng)鏈變革。百貨連鎖企業(yè)要求實現(xiàn)供應(yīng)鏈的管理。供應(yīng)鏈的管理是實現(xiàn)百貨連鎖企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟效益的重要方式，百貨連鎖企業(yè)的統(tǒng)一經(jīng)營模式，比如統(tǒng)一配送、采購、信息管理等，就必須要有高效的合理的供應(yīng)鏈的管理來支持連鎖經(jīng)營模式的發(fā)展。從實際情況看，百貨店的供應(yīng)管理相對于超市等的水平還是比較低的。
百貨公司在供應(yīng)方面的商品控制和價格控制比較低，從而獲取的利潤是比較低，不能從供應(yīng)鏈上為u百貨企業(yè)帶來大規(guī)模的經(jīng)濟效益，因此供應(yīng)鏈的管理仍需加強。百貨連鎖企業(yè)的采購對百貨企業(yè)的商品類型，商品成本、對市場的適應(yīng)力和在同行之間的競爭力都會有非常大的影響。因此百貨公司的采購運營管理制度對整個百貨企業(yè)都有著非常重要的作用。但是現(xiàn)階段來說，百貨連鎖企業(yè)的采購流程和制度還不完善，執(zhí)行力度不夠，采購與供應(yīng)商之間的管理不協(xié)調(diào)，采購成本大等一系列問題，影響著百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展。
（一）居民消費力的變化和地方保護主義促使提升運營管理
隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，人們的消費需求更加多元化，更追求個性和新奇，在百貨商品的消費方面比例有所下降，加之人們的投資及觀念加強，會減少一些消費上的支出轉(zhuǎn)為投資方面，這種對居民消費力的分解會影響百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展，因此促使百貨連鎖企業(yè)提升于運營管理能力，創(chuàng)新營銷方式，刺激居民在百貨方面的消費。除了居民消費力的變化之外，一些地區(qū)對本地企業(yè)發(fā)展的保護，也使得百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展和擴展受到阻礙。因此必須提升百貨連鎖企業(yè)的運營管理能力，突破發(fā)展阻礙。
（二）差異化促使提升運營管理
為了取得規(guī)模性的經(jīng)濟效益，百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展覆蓋了全國各地，但是從全國范圍來看，我國區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展是不平衡的，存在著很大的地域差異。除了經(jīng)濟發(fā)展程度的差異，還有氣候、地理位置、人們的消費觀念和消費習慣的差異。百貨連鎖企業(yè)在跨地域的擴展本來就是難度比較大的，加大了經(jīng)營的風險。因此對于百貨連鎖企業(yè)來說，為了能夠適應(yīng)消費的差異化，必須要提升運營管理。
（三）年輕化群體的網(wǎng)絡(luò)購物帶來的壓力促使提升運營管理
近幾年網(wǎng)絡(luò)購物盛行，網(wǎng)絡(luò)購物成本低，送貨上門便利服務(wù)吸引力大部分的年輕化群體，越來越多的年輕群體選擇網(wǎng)絡(luò)購物，淘寶、天貓、京東、唯品會等網(wǎng)絡(luò)購物平臺的交易額增長迅速，且發(fā)展勢頭非常迅猛，這種新的購物模式，大大的分割了市場，給百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的沖擊。但是百貨連鎖店也有著本身品牌的影響力和自身的優(yōu)勢，因此必須提升百貨連鎖企業(yè)的運營管理，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，突破發(fā)展瓶頸，應(yīng)對發(fā)展沖擊。
（一）構(gòu)建運營管理人員培訓體系
根據(jù)企業(yè)需求，規(guī)劃企業(yè)的人才培訓，從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，制定與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的人才培訓制度，解決百貨連鎖企業(yè)管理人才供應(yīng)上的不足。除了管理人員的培訓，更要注重基層員工的培訓，特別是增強基層員工對商品的知識，銷售的能力，服務(wù)技能和態(tài)度等各個方面的培訓，全面提高百貨連鎖企業(yè)人員的能力和素質(zhì)，從而提升企業(yè)運營的方式和管理的能力。
（二）加強供應(yīng)商、好采購運營的有效管理
運用供應(yīng)鏈管理的指導思想，加強供應(yīng)商管理，百貨連鎖企業(yè)需要建立統(tǒng)一的供應(yīng)渠道，因此在管理上比較復雜，難度也比較大。因此要制定一套適應(yīng)企業(yè)的需要的供應(yīng)商管理制度，建立完善的引進供應(yīng)商的機制，從供應(yīng)商的選擇，品牌的選擇等方面控制供應(yīng)商的成本，從而提高百貨連鎖企業(yè)的經(jīng)營利潤。
百貨公司的采購運營管理制度對整個百貨企業(yè)都有著非常重要的作用，在提升百貨連鎖企業(yè)的采購運營管理方面，要明確采購的分工和責任制度，優(yōu)化采購的流程和管理，根據(jù)企業(yè)情況，對流程和管理進行科學化的設(shè)計。加強供應(yīng)商管理模式，根據(jù)企業(yè)需求，做好采購供應(yīng)的記錄和分析，降低供應(yīng)商方面的成本。
（三）學習先進的連鎖經(jīng)營理念，加強信息化建設(shè)
相對于國外百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展，我國的百貨連鎖企業(yè)發(fā)展很不完善，所以在提升運營管理方面要注重學習國外先進的百貨連鎖經(jīng)營理念，借鑒其發(fā)展的優(yōu)點和更合理的方式、方法，并結(jié)合我國國情和企業(yè)自身發(fā)展狀況，建立起與自身情況相適應(yīng)的經(jīng)營模式和經(jīng)營理念。
百貨連鎖企業(yè)需要有自己完善的信息管理系統(tǒng)，包括采購信息管理、物流配送信息管理、經(jīng)營銷售信息、市場信息管理系統(tǒng)，從大數(shù)據(jù)上建立企業(yè)信息系統(tǒng)，形成采購、物流配送，銷售、市場需求信息的無縫對接，根據(jù)信息系統(tǒng)分析與企業(yè)建設(shè)更有利的方向，為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定和相關(guān)決策提供支持，因此企業(yè)的信息化建設(shè)對提升運營管理有著非常重要的作用。
（四）在運營管理上注重差異化的定位、營銷和管理
傳統(tǒng)的百貨經(jīng)營同質(zhì)化非常嚴重，然而因為各個地域的不同，百貨業(yè)市場的消費差異性比較大，而且隨著人們消費水平的提高，對消費的需求更加多元化，也強調(diào)個性化，因此百貨連鎖企業(yè)要避免多個連鎖店千篇一面的同質(zhì)化問題。在不同的區(qū)域中，百貨連鎖店的設(shè)計和商品應(yīng)該更加多元化，更加針對性的適應(yīng)當?shù)叵M習慣和消費理念，更加本土化。
根據(jù)不同的地域，不同的地理位置和不同的目標客戶群，實行差異化的定位。在百貨店招商，供應(yīng)商的選擇、采購以及營銷方式上實行差異化的管理。要保持百貨連鎖企業(yè)的經(jīng)營活力，即要保持經(jīng)營管理上的統(tǒng)一性，又要注重差異化的管理，尊重客戶群體的差異性。在營銷手段上更加注重差異化的方式，迎合注重個性化的目標客戶群，從而提升百貨連鎖企業(yè)的運營管理。
在市場經(jīng)濟發(fā)展的大浪潮下，面對人們的消費需求的增長的機遇和國外連鎖百貨企業(yè)的發(fā)展的沖擊，為促進國阿百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展，提升運營管理是非常必要的。百貨連鎖企業(yè)的經(jīng)營模式要根據(jù)市場需求和市場環(huán)境不斷變革，一成不變的模式是不會取得進步甚至是會被淘汰的，所以在任何情況下都要保持發(fā)展的活力，不斷提升運營管理的能力，學習先進的經(jīng)營理念，不斷發(fā)展完善自己，才臺邑更好的促進自身的發(fā)展和應(yīng)對市場的沖擊和挑戰(zhàn)。
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體育運營與管理論文篇十三
從我國現(xiàn)有合資鐵路公司經(jīng)營方式看,我國的合資鐵路主要由成立的合資鐵路公司自管自營,少部分采用與鐵路局聯(lián)合經(jīng)營或由鐵路局承包經(jīng)營。合資鐵路在我國路網(wǎng)擴張、緩解運能緊張、鐵路投融資市場化改革起到很大的促進作用。根據(jù)我國合資鐵路運營特點和路網(wǎng)分布,合資鐵路主要分為:資源開發(fā)型合資鐵路(朔黃鐵路等)、路網(wǎng)聯(lián)絡(luò)線或干線合資鐵路(三茂鐵路、廣深鐵路等)、路網(wǎng)末梢合資鐵路(廣西沿海鐵路等)。有些資源開發(fā)型鐵路如朔黃鐵路采用“小業(yè)主、大社會”的運營管理方式,許多專業(yè)性強的運營業(yè)務(wù)采用外包的方式進行(如機車競爭上線、車輛維護外委等);因其充足的運量、并保留核心的的運輸自主權(quán),朔黃合資鐵路公司相比眾多的合資鐵路公司經(jīng)營效益比較好。而一些路網(wǎng)干線或聯(lián)絡(luò)線由于其是集“融資、建設(shè)、經(jīng)營、還貸”于一體的自管自營的運營管理模式,本身帶有“自閉性”,既有先天不足—負債建路,又有后天不足—負債經(jīng)營。雖然有國鐵的分流政策,但這并不是長久之計,因為原鐵道部作為全國合資鐵路的最大投資者,國鐵不可能不顧自身的企業(yè)利潤而一直讓利給合資鐵路,這并不是決策者的錯誤,而是由既有體制造成的。路網(wǎng)末梢合資鐵路經(jīng)營狀況更是不容樂觀,長期處于虧損狀態(tài)。中長期發(fā)展規(guī)劃鐵路建設(shè)不在是以路網(wǎng)聯(lián)絡(luò)線和末梢線路為主,而是我國鐵路網(wǎng)主要干線和區(qū)域大通道。隨著鐵路發(fā)展政策的改變,四種類型鐵路發(fā)展權(quán)力的下方,目前合資鐵路已經(jīng)成為我國鐵路行業(yè)快速發(fā)展的重要組織形式。如何針對合資鐵路的不同類型、采取合適的運營模式、提高合資鐵路的管理效率,改善合資鐵路公司經(jīng)營狀況,已成為當前合資鐵路能否持續(xù)健康發(fā)展的首要問題。該文擬結(jié)合河北省城際鐵路的建設(shè),探討城際客運合資鐵路公司管理模式的適用性,為河北省城際鐵路的運營管理提供模式參考。
2.1城際鐵路投融資
城際鐵路是資本密集型產(chǎn)業(yè),根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù),城際鐵路在建線路平均每公里投資額為1.46億元,例如京張城際鐵路建設(shè)期需投入236.2億元,京承城際鐵路建設(shè)期需投資1245億元,而國家投資(鐵路基本建設(shè)資金)只有五六百億元,無異杯水車薪。所以城際鐵路建設(shè)需要巨大的資本作為后盾。作為鐵路投融資市場化改革的產(chǎn)物,城際鐵路合資公司在籌措建設(shè)資金時,應(yīng)根據(jù)實際選擇合適的融資模式,建立多元化融資平臺,比如發(fā)行地方政府債券、bot模式、引入地方資金、民間資本,并考慮債券、股票等融資工具。國務(wù)院已經(jīng)明確地指出,鼓勵民間資本進入鐵路領(lǐng)域。這樣可以吸引更多的非公有制經(jīng)濟參與城際鐵路建設(shè),形成多元資本合資建路的局面。朔黃鐵路是我國合資鐵路的典型代表,它是國家實行鐵路投融資體制改革、合資建路的產(chǎn)物,采用負債經(jīng)營的風險約束、運營還債的回收機制,形成強大的體制優(yōu)勢。朔黃鐵路公司由中國神華集團(占股比52.7%)、中鐵建設(shè)開發(fā)中心(占股比41.2%)、河北建投公司(占股比為6.1%)三方共同出資組建。資本的結(jié)構(gòu)比例決定合資鐵路公司的運營管理模式,誰控股,誰就擁有對其經(jīng)營的話語權(quán)。資本結(jié)構(gòu)中主要是中國神華集團等國企,不再是鐵道部,所以朔黃鐵路采用了具有自我創(chuàng)新的管理模式。將運營設(shè)備招標外包、競爭上路;保留完整的運營權(quán),實現(xiàn)產(chǎn)權(quán)主體多元化,。朔黃鐵路不與國鐵聯(lián)網(wǎng)運行、資產(chǎn)邊界清晰、基本上不與國家路網(wǎng)結(jié)算、運輸調(diào)度基本不受國鐵影響的經(jīng)營特點,同時由于運量充足,自20xx年5月18日運營以來,運量每年以千萬噸級速度增長。截止20xx年,累計運輸159069萬噸,累計實現(xiàn)運輸收入1000億元,經(jīng)濟效益和社會效益非常顯著,已成為目前己投入運營合資鐵路中的投資最大、技術(shù)裝備水平最高、合資鐵路公司經(jīng)營效益最好的合資鐵路。
2.2部分委托運營管理模式分析
委托經(jīng)營是典型的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離的經(jīng)驗模式,托管雙方通過契約約定實現(xiàn)各自的目的,委托人擁有最終的所有權(quán),受托人擁有受托資產(chǎn)的經(jīng)營管理權(quán)和收益分配權(quán)。在合資鐵路發(fā)展模式下,城際鐵路的運輸經(jīng)營主要實行委托運輸管理,即依據(jù)國家及原鐵道部有關(guān)鐵路運輸管理等法律法規(guī)和規(guī)章制度,本著平等自愿、互利共贏的原則,經(jīng)委托方與受托方(城際鐵路公司和鐵路局)協(xié)商一致,將城際鐵路的運輸設(shè)施設(shè)備的專業(yè)化管理、運輸生產(chǎn)業(yè)務(wù)全部或部分委托給鐵路局進行管理。朔黃鐵路是部分委托運營管理模式的典型代表。朔黃鐵路實現(xiàn)了企業(yè)辦鐵路、建運合一的目標,在充分吸取國內(nèi)外鐵路運營管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,結(jié)合朔黃鐵路公司外部實際環(huán)境,根據(jù)我國鐵路市場化改革經(jīng)驗,大膽創(chuàng)新,形成了“規(guī)范運作,自主經(jīng)營;網(wǎng)運分離,聯(lián)合運輸;統(tǒng)分貫融,保障綜合”為特色的“朔黃模式”。朔黃鐵路公司采用部分委托運營管理模式,并沒有將鐵路運營權(quán)委托出去,所有被委托主體在從事委托業(yè)務(wù)時都必須要服從朔黃鐵路公司的統(tǒng)一指揮。因此,朔黃鐵路公司具有完整的鐵路運營權(quán),采用的是自主經(jīng)營的運營方式。通過對合資鐵路采用不同運營模式的經(jīng)營現(xiàn)狀進行分析表明,在目前我國合資鐵路所處的特定國情路情約束下,部分委托運營模式是最佳的選擇。合資鐵路選擇部分委托運營模式具有以下優(yōu)勢:保持了合資公司的獨立性,可以在人事、用工、分配上發(fā)揮優(yōu)勢;以市場為導向,可以建立對市場高度敏感而快速反應(yīng)的業(yè)務(wù)管理機構(gòu),有利于充分利用合資鐵路的運力資源,減少成本開支,提高合資鐵路自身的發(fā)展;與鐵路局共同承擔運輸任務(wù),形成利益共同體,有利于調(diào)動多元投資者的積極性;企業(yè)在委托經(jīng)營時都應(yīng)該與被委托方建立可控的經(jīng)營管理機制、財務(wù)清算制度,建立合理的制度來約束和規(guī)范被委托方的行為,或者聘請中介機構(gòu)進行財務(wù)咨詢;股東只要在公司制度健全條件下,可以使多方投資者的利益回報得到保證,為今后的發(fā)展奠定良好的投資基礎(chǔ);有利于激發(fā)地方政府繼續(xù)投資的信心,使之更積極參與鐵路建設(shè)和發(fā)展,還能發(fā)揮地方政府在日常協(xié)調(diào)管理上的優(yōu)勢。
3.1河北省鐵路網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
3.2河北省采用部分委托運營管理模式適用性條件
首先,一般規(guī)模比較大的合資鐵路適合采用部分委托運營管理模式。河北省計劃修建的城際鐵路有:京張城際、京承城際、京唐城際、津保城際(20xx-2014,已建成)、京石城際等;城際鐵路修建規(guī)模比較大,預建城際線路達1329km,采用部分委托的運營模式前提具備。其次,河北省周邊的鐵路局有:北京鐵路局、太原鐵路局、鄭州鐵路局、濟南鐵路局,采用部分委托運營模式,可以實行“網(wǎng)運分離”的經(jīng)營管理,在機車、車輛上充分利用河北省周邊的鐵路局的資源,實行競爭和外聯(lián)協(xié)作;可以通過競爭機制調(diào)動參與單位的積極性,為增加運量、完成運輸任務(wù)發(fā)揮促進作用;河北省城際鐵路可采用公交化運輸組織形式,實現(xiàn)與區(qū)域內(nèi)的城市和主要城鎮(zhèn)通勤,可以加速城市間人員往來和經(jīng)濟交流;河北省區(qū)域內(nèi)的國鐵線路網(wǎng)密度較大,聯(lián)網(wǎng)運輸優(yōu)勢明顯,可以充分利用新建的客運專線、既有線和車站,降低建設(shè)投資。此外成立合資鐵路公司有利于實現(xiàn)政企分離,按照現(xiàn)代企業(yè)制度和市場經(jīng)濟體制要求進行生產(chǎn)組織,能使社會投資者合法權(quán)益得以充分保障。
4.1融資方面
深化投融資體制改革。由于目前我國已建及在建的城際鐵路總里程為6363公里,保守估計,20xx年至20xx年7年間,全國城際鐵路新增建設(shè)里程約為1萬公里,平均每年1428公里,而城際鐵路在建線路平均每公里投資額為1.46億元,可以大概估算近7年間,城際鐵路投資規(guī)模高達14600億元,融資問題將會成為制約鐵路建設(shè)與發(fā)展的首要問題。河北省城際鐵路建設(shè)線路較多,為了實現(xiàn)與京津通勤和省內(nèi)城市的快速客運,新建鐵路總里程將會很長。京津冀城際鐵路投資有限公司初期注冊資本100億元,由京津冀三省市政府及鐵路總公司按照3:3:3:1的比例共同出資成立,但這遠遠滿足不了城際鐵路建設(shè)資金的需求,缺口很大。而且主要是政府投資,只有鐵總一家國企,而且沒有非公有制經(jīng)濟參股。希望借助政府的投入拉動和市場機制在建運各個環(huán)節(jié)的運用,通過建立合理的清算制度,發(fā)揮國有資產(chǎn)資金對社會資本的引導和帶動作用,鼓勵民間資本進入鐵路領(lǐng)域,保證融資平臺的公開、公正,確保投資者的利益,來吸引多元化的資本介入,實現(xiàn)合資建路,為城際鐵路跨越式發(fā)展提供可靠的財力支持。建立規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度。制度是從體制上保證投資者的利益,從而可以吸引多元資金投入鐵路建設(shè)?，F(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征是:產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責明確、政企分開、管理科學。成立城際鐵路公司,按照現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征進行公司的構(gòu)建、組織、運營,可以實現(xiàn)城際鐵路合資公司在制度上“創(chuàng)收”。
4.2深化鐵路監(jiān)管體制改革
鐵路行業(yè)的自然壟斷性、準公共性、外部性決定了政府應(yīng)當對其監(jiān)管。20xx年,國務(wù)院為實現(xiàn)鐵路政企分開實行大部委改革。目前,我國鐵路行業(yè)的政府監(jiān)管部門主要有三個:交通運輸部、鐵路總局及部分社會綜合監(jiān)管機構(gòu)。其中,交通運輸部主要負責鐵路的政策指導;鐵路總局是專業(yè)的監(jiān)管機構(gòu);社會性綜合監(jiān)管機構(gòu),主要是發(fā)改委、財政部、國資委等。在權(quán)力分配時,國家發(fā)改委負責價格監(jiān)管和融資監(jiān)管,剝奪了作為專業(yè)監(jiān)管機構(gòu)的鐵路總局的職責。權(quán)責不清的現(xiàn)狀期待指出我國鐵路改革的深入進行,鐵路市場化改革任重道遠。
隨著《中長期鐵路網(wǎng)規(guī)劃》的逐步實施,合資鐵路已經(jīng)成為我國鐵路市場化改革的主要形式。隨著京津冀城際鐵路的逐漸開工建設(shè)和運營,其運營管理模式的選擇和創(chuàng)新成為新的研究課題。結(jié)合河北省城際鐵路網(wǎng)規(guī)劃和合資鐵路長期運營實踐,該文認為河北省城際鐵路采用部分委托運營管理模式能夠?qū)F和合資鐵路的相對優(yōu)勢結(jié)合起來,調(diào)動兩個方面的積極性,實現(xiàn)合作共贏。
體育運營與管理論文篇十四
我國是世界鐵礦石的進口大國。作為鐵礦石進口貿(mào)易鏈中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，港口礦石碼頭企業(yè)發(fā)揮著重要作用。鋼鐵行業(yè)的運行變化、宏觀政策的調(diào)控影響、港口間的激烈競爭，企業(yè)自身的發(fā)展需要，都會對港口礦石碼頭企業(yè)的資金運營形成重大影響。本文首先分析了影響港口礦石碼頭企業(yè)運營的相關(guān)因素，其次，從資金投入需求增加、應(yīng)收票據(jù)占比較大、資金回收存在風險、融資結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化、資金運營效率亟待提高五個方面對港口礦石碼頭企業(yè)資金運營管理的現(xiàn)狀及問題進行了研究，最后，嘗試提出通過合理運用應(yīng)收票據(jù)、控制應(yīng)收賬款風險、積極改善融資結(jié)構(gòu)、提升資金管理水平等方式解決港口礦石碼頭企業(yè)資金運營管理問題的建議。
港口；鐵礦石；碼頭企業(yè)；資金管理
(一)鐵礦石貿(mào)易規(guī)模持續(xù)增長
我國對鐵礦石有巨大的需求，是世界鐵礦石的進口大國，在全球鐵礦石貿(mào)易量中，中國鐵礦石進口量已占到總貿(mào)易量的60%以上，對外依存度達到了84%。據(jù)統(tǒng)計，2016年中國鐵礦石的進口量已超過10億噸，較2015年增長4.68%。進口量的不斷增長以及貿(mào)易價格頻繁波動已成為我國目前鐵礦石進口貿(mào)易的重要特征。在此影響下，國際供給量有增無減，國內(nèi)鋼廠“低庫存、多批次”的采購策略使得我國沿海港口進口鐵礦石的庫存增加明顯，2016年月均港口庫存量達到1億噸以上。
(二)沿海港口礦石碼頭競爭激烈
為適應(yīng)鐵礦石海運船舶大型化的要求，我國沿海港口陸續(xù)建成投入一大批10萬噸級以上的鐵礦石碼頭專業(yè)泊位，使得擁有專業(yè)泊位的港口數(shù)量達到沿海港口總量的80%以上。特別是環(huán)渤海地區(qū)港口，鐵礦石接卸能力已接近我國進口總量的2/3，而實際的進口貨源需求卻低于專業(yè)泊位的設(shè)計能力。碼頭建設(shè)的超能力必然帶來激烈的貨源競爭，而這種競爭已逐步由泊位接卸能力的競爭向由泊位接卸效率、堆場庫存容量、港口集疏運體系以及企業(yè)服務(wù)能力構(gòu)成的綜合競爭能力轉(zhuǎn)變。
(三)鋼企成本控制需求日益增強
目前，國際市場需求不振，貿(mào)易保護主義抬頭，國內(nèi)經(jīng)濟在l型底部緩慢運行，導致國際、國內(nèi)鋼材市場總體處于低速發(fā)展的狀態(tài)中。國家陸續(xù)出臺了供給側(cè)改革、環(huán)保限產(chǎn)、公路限載等多項政策規(guī)定，多數(shù)鋼鐵企業(yè)正處于艱苦的轉(zhuǎn)型期，利潤空間壓縮，成本壓力明顯，虧損企業(yè)增多。
(四)宏觀政策對碼頭企業(yè)的影響
國家宏觀政策不但通過鋼鐵企業(yè)的傳導間接影響礦石碼頭企業(yè)，而且最新出臺的。環(huán)保法規(guī)、公路限載等政策措施也不同程度影響著碼頭企業(yè)的生產(chǎn)運營。鐵礦石是以散貨狀態(tài)進行裝卸運輸?shù)?，受環(huán)保法規(guī)的要求，港口企業(yè)必須不斷加大環(huán)保投入，投資建設(shè)諸如噴淋防塵、防風圍網(wǎng)、封閉倉儲等設(shè)施控制粉塵等污染物排放。
(一)資金投入需求增加
礦石碼頭企業(yè)需要持續(xù)投入大量資金以改善生產(chǎn)條件和作業(yè)環(huán)境，以滿足日益提高的政策要求及客戶需求。一方面是設(shè)施設(shè)備的新建、采購投入。例如，隨著鐵礦石港口庫存量居高不下的影響，礦石碼頭企業(yè)需要投資建設(shè)更多的配套堆場以滿足鐵礦石堆存的需要；為應(yīng)對礦石船舶大型化的影響，礦石碼頭企業(yè)需要不斷進行設(shè)備的升級改造以提升裝卸能力及效率；依照環(huán)保法規(guī)的要求，港口企業(yè)必須增加環(huán)保投入等；另一方面是設(shè)施設(shè)備的維護、更新投入。為確保生產(chǎn)安全，滿足裝卸效率要求，每年同樣需要投入大量資金來維持和保證設(shè)施設(shè)備的運轉(zhuǎn)正常。除了資金需求規(guī)模增加，日益提升的人工成本等也增加了對資金特別是現(xiàn)金的需求。
(二)應(yīng)收票據(jù)占比較大
鋼鐵行業(yè)屬于典型的資金密集型行業(yè)，從采購上游到銷售下游資金交易的規(guī)模都比較大。由于鋼鐵企業(yè)同質(zhì)化競爭激烈以及買方市場的存在，原材料進口采購、企業(yè)人工成本支付等環(huán)節(jié)的大額現(xiàn)金流出難以依靠產(chǎn)品銷售的現(xiàn)金流入足額彌補，加之鋼鐵產(chǎn)品生產(chǎn)銷售周期長，市場低迷形成的庫存資金占壓等原因，致使鋼鐵企業(yè)將自身的資金壓力及風險向物流企業(yè)轉(zhuǎn)移。特別是礦石碼頭企業(yè)中，銀行承兌匯票使用頻率不斷提高，應(yīng)收票據(jù)占港口費用結(jié)算比例達到92%以上，大大影響了礦石碼頭企業(yè)的資金流動性。
(三)資金回收存在風險
鋼鐵行業(yè)自身對資金的需求規(guī)模大，為保證生產(chǎn)的連續(xù)性以及應(yīng)對擴大產(chǎn)能的競爭，鋼鐵企業(yè)資本負債率和融資成本都比較高，增加了整個鋼鐵行業(yè)供應(yīng)鏈資金流轉(zhuǎn)、回收的風險。這種風險同樣波及到礦石碼頭企業(yè)。近年來，礦石碼頭企業(yè)的資金回收期被拉長，應(yīng)收賬款平均賬期達到6個月以上。同時，礦石碼頭企業(yè)為了爭奪市場，留住客戶，不惜濫用賒銷政策，出現(xiàn)了賒銷授權(quán)把關(guān)不嚴、信用資格審查不實等問題，出現(xiàn)賬齡較長的應(yīng)收賬款時又無有效的催收措施，致使呆賬疊加，加劇了資金回收風險以及資金周轉(zhuǎn)的難度。
(四)融資結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化
為了爭奪貨源，贏得先機，礦石碼頭企業(yè)加大先進裝卸設(shè)備、后方堆場配套設(shè)施的投資規(guī)模，融資規(guī)模隨之持續(xù)增長。由于礦石碼頭企業(yè)前期投資規(guī)模大，收益期相對較長，企業(yè)偏好于長期融資方式，在企業(yè)自有流動資金少且長期貸款又不足的情況下，導致流動資金貸款被長期使用。這種短貸長用的方式，潛在風險極大，一旦企業(yè)盈利能力下降，經(jīng)營活動現(xiàn)金匱乏，就會使企業(yè)周轉(zhuǎn)發(fā)生困難，償債能力惡化，資金安全將面臨極大挑戰(zhàn)。因此，融資結(jié)構(gòu)和融資方式亟待進一步的優(yōu)化和豐富。
(五)資金運營效率亟待提高
資金運營效率是衡量企業(yè)資金管理水平的重要指標。資金運營效率高，意味著資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度快，在一定程度上等于資金的節(jié)約或增加。依照目前礦石碼頭企業(yè)提貨出庫才進行費用結(jié)算的方式，如果鋼材市場行情低迷，大部分貿(mào)易礦會在港口積壓，費用結(jié)算不及時將嚴重影響礦石碼頭企業(yè)的資金運營效率。同樣，礦石碼頭企業(yè)在無靈活采購模式下的機械設(shè)備、工屬具等的備件庫存也將形成資金占壓。目前看，受管理水平及配置效率的影響，礦石碼頭企業(yè)資金運營效率相對較低，總資產(chǎn)年周轉(zhuǎn)率平均不足1次，流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率也在2次/年以下。
(一)合理運用應(yīng)收票據(jù)
應(yīng)收票據(jù)在港口費用結(jié)算中占比較高，會一定程度影響礦石碼頭企業(yè)資金流動性，但通過合理管理及運用，仍可提升資金使用效率。礦石碼頭企業(yè)一方面應(yīng)加強對應(yīng)收票據(jù)的管理和籌劃，減少應(yīng)收票據(jù)的貼現(xiàn)金額，降低財務(wù)費用支出。另一方面，應(yīng)積極開展銀企間的票據(jù)池合作業(yè)務(wù)，減少企業(yè)的票據(jù)工作量，降低管理成本、提升管理效率，同時，借助票據(jù)池業(yè)務(wù)，企業(yè)可利用遠期頭寸辦理融資業(yè)務(wù)。通過銀行質(zhì)押票據(jù)或保證金，增加銀行貸款授信額度，以票據(jù)池額度來辦理流動資金貸款、銀行承兌匯票、保函等授信業(yè)務(wù)。對企業(yè)而言，票據(jù)池不僅可以激活票據(jù)時間價值，提高財務(wù)收益，更為有效的是可將應(yīng)收票據(jù)的金額在對外支付時進行調(diào)整，化整為零或集零為整。
(二)控制應(yīng)收賬款風險
建立客戶信用管理體系是企業(yè)控制應(yīng)收賬款回收風險時所采取的普遍方式。礦石碼頭企業(yè)的客戶信用管理體系一般應(yīng)包含客戶業(yè)務(wù)量、貨物周轉(zhuǎn)方式、銀行信用評價、資金支付能力、費用結(jié)算方式、違約記錄情況等，對客戶的資信能力及信用狀況進行綜合評價并進行分級管理。在此基礎(chǔ)上，業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門密切配合、信息聯(lián)動，對客戶開展嚴格的、動態(tài)的信用調(diào)查與評估。客戶信用分級管理中，對于綜合評價后信用等級較高的客戶，可給與一定期限內(nèi)的應(yīng)收賬款信用額度，在額度范圍內(nèi)實行費用結(jié)算的時效控制。對于信用等級中等的客戶，可以通過信用額度和結(jié)算期限的共同調(diào)節(jié)來控制應(yīng)收賬款風險。對于新客戶或者信用等級較低的客戶，為維護貨源開發(fā)成果或留住客戶資源，應(yīng)建立有效的預警機制，在費用結(jié)算不及時的條件下，應(yīng)采取與應(yīng)收賬款等值的控貨方式，防范資金回收風險。實踐中，應(yīng)收賬款的賬齡分析及預警也是對客戶信用管理體系的有效補充。
(三)積極改善融資結(jié)構(gòu)
針對礦石碼頭企業(yè)存在的短貸長用問題，可以考慮采取豐富融資渠道，拓展融資方式的靈活措施加以改善。從目前來看，碼頭企業(yè)的債務(wù)融資方式基本居于主要地位，采取的融資方式多為短期貸款、長期貸款等。債務(wù)融資方式中，改善融資結(jié)構(gòu)的重點在于通過低成本的融資方式提高長期負債的比重。與之相比，結(jié)合礦石碼頭企業(yè)設(shè)施設(shè)備投入較大的特點，可以嘗試與港口大型機械生產(chǎn)企業(yè)或者租賃公司探討融資租賃模式。這種方式下，對于新購機械設(shè)備，不但可以有效緩解大額的初始投資，同時也可以對租金的償還金額及期限做出適度安排；對于正在使用的機械設(shè)備，可以通過回租融資租賃的方式，既保證了機械設(shè)備的使用權(quán)不變，設(shè)備的操作人員、維修人員連貫性，又能夠及時獲得機械設(shè)備的出讓資金，對于為滿足生產(chǎn)需要而進行設(shè)備更新?lián)Q代的再投資行為提供了可能。
(四)提升資金管理水平
一是完善企業(yè)資金制度建設(shè)。企業(yè)資金管理制度要根據(jù)政府監(jiān)管部門和外部市場在資金管理方面的最新規(guī)定，結(jié)合自身的實際進行完善，確保企業(yè)資金合法合規(guī)平穩(wěn)運行。二是加強與銀行等專業(yè)資金管理機構(gòu)的溝通，借助其資金管理專業(yè)化優(yōu)勢，共同探討解決資金運營管理過程中的問題。三是強化資金預算管理，提高資金預算編制的參與性及準確性，加強預算執(zhí)行過程中對比分析，及時發(fā)現(xiàn)資金預測與實際情況的差別，不斷提升資金預算管理水平。四是合理匹配新項目建設(shè)貸款。杜絕建設(shè)項目采用流動資金貸款方式，充分利用外部資金市場，通過靈活的融資方式擴大長期融資規(guī)模，降低短貸長用比例，實現(xiàn)負債期限與資金流相匹配。五是做好短期閑置資金配置及籌劃，提高企業(yè)利息收入，降低財務(wù)費用支出。港口礦石碼頭企業(yè)在實際經(jīng)營過程中，需要重視資金的運營管理，針對資金管理中存在的問題及不足進行分析研究，制定合理的應(yīng)對措施，通過有效的方式以達到滿足資金需求、規(guī)避資金風險、降低經(jīng)營成本、提高資金效率等綜合目標，提高礦石碼頭企業(yè)的競爭力，為企業(yè)健康、快速發(fā)展提供有力保障。
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