總結(jié)可以幫助我們更好地規(guī)劃未來,為下一步的發(fā)展做好準備??偨Y(jié)時可以借助工具和技術手段,如數(shù)據(jù)分析和圖表展示,以增強總結(jié)的科學性和準確性。希望這些范文能夠為大家撰寫總結(jié)提供一些思路和指導,使大家在寫總結(jié)時更加得心應手。
煙草物流配送工作總結(jié)篇一
20xx年已接近尾聲,回顧過去一年!在xx物流這個與時俱進的大家庭里努力學習,不斷積累經(jīng)驗,每天都在成長著!現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
7.做賬。根據(jù)領料單據(jù)、入庫單據(jù)填寫賬本做好每天出入庫賬目;
8.核對庫存、盤賬。及時做好每月庫存表與財務核對,并對倉庫物品進行盤存,以確保賬物相符,已完成庫存表x份。
3.繼續(xù)熟記物品名稱、規(guī)格、型號,繼續(xù)了解其基本用途,提高自己的工作效率;
5.提高自己的財務水平,計算機水平,豐富自己的知識,提高工作效率。
煙草物流配送工作總結(jié)篇二
歲月如煙,20xx年已經(jīng)離去,回顧過去一年的工作,物流部在公司的得力領導及各部門的配合下,部門的各項工作都在有條不紊的開展,并完成了上年度的工作計劃,但在部門日常的各項管理中,仍存在很多的問題,需要不斷的改進與完善?,F(xiàn)將本部門崗位職責、20xx年部門主要工作完成情況、存在的問題及20xx年的工作計劃報告如下:
1、負責物流部日常工作的全面管理,制定本部門各崗位的工作職責與相關的管理規(guī)定。
2、做好物流交付、倉儲及粉碎各環(huán)節(jié)的管理,確保組織并調(diào)動整個團隊充分執(zhí)行工作任務。
3、控制物流交付和倉儲管理成本,優(yōu)化人力,節(jié)約公司資源
4、做好各崗位的人員管理與工作安排,積極協(xié)助處理各項異常。
5、認真做好部門的日常管理與績效資料的收集統(tǒng)計工作。
6、接受并完成上級安排的其它工作任務。
1、通過流程優(yōu)化,對倉庫的人力進行了合理的精簡,將原料庫、半成品庫及成品庫人員由各兩人減少至一人,提高了部門的工作效率,節(jié)約了公司成本。
2、對部門的主要日常工作納于了數(shù)據(jù)化的管理(如:交貨及時率達成統(tǒng)計、部門的加班狀況統(tǒng)計、延鋒系統(tǒng)料箱回收狀況、外租車及車輛油耗統(tǒng)計等),使部門與公司能夠及時了解相關的狀況,便于及時糾正與完善相關的管理。
3、完善了物料出入庫環(huán)節(jié)的系統(tǒng)管理,建立了退貨品倉庫,對客戶退、換物料進行了分類,便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析。對原料、半成品建立了物料先進先出存量管制,便于物料的先進先出及可追溯性。
4、在成品發(fā)貨及交付環(huán)節(jié),對相關的作業(yè)流程進行了完善與優(yōu)化(如:成品倉管員依訂單備貨,裝車時,送貨人員依供貨明細核對物料裝車,及時發(fā)現(xiàn)錯裝、漏裝),通過日常的部門會議宣導與相關人員的定崗管理,使成品發(fā)貨錯料的現(xiàn)象得到了有效遏制,客戶的抱怨明顯減少。
5、通過與延鋒百利得及臨港工廠訂單人員的協(xié)調(diào),將收貨的道口時間適當調(diào)整,使我司的送貨車輛使用效率得到了明顯提高,以保證泰昌部分定單的準時交付。
6、對粉碎房外庫存的上、下蓋成品呆料進行了及時粉碎回用,將相關場地清理,用于半成品呆料的堆放,以緩解半成品倉庫的庫位緊張。
7、通過部門定期的會議宣導與日常運作中的問題教育,使本部門人員的團隊意識得到了明顯提高,在人員配置不足的狀況下,使得各項日常工作得以正常運轉(zhuǎn)。
1、倉庫呆滯物料的增多,新項目的`陸續(xù)導入,原料倉庫、半成品倉庫及成品倉庫的場地嚴重不足,物料的定置定位管理存在很大的困難(如:泰昌、飛爾成品及原料等),不便于倉庫的盤點及物料的先進先出。
2、部分人員的責任心不足,工作現(xiàn)場的6s很差(如:送貨員送貨遺漏送貨單,輔料倉庫、粉料房現(xiàn)場差),在管理中因人員的工資待遇、流失人員的招聘困難等原因,使得工作的執(zhí)行力很差,不利于部門的良性發(fā)展。
3、延鋒系統(tǒng)送貨料箱回收的不可控性。雖然在料箱回收環(huán)節(jié)建立了雙方的簽字手續(xù),但也無法追究在顧客場所丟失的責任,只能對我司物流環(huán)節(jié)起到監(jiān)督的作用,不能從根本上解決問題。
4、在車輛的管理環(huán)節(jié)存在不足。沒能很好的監(jiān)督與執(zhí)行車輛的日常保養(yǎng)與維修管理,存在車輛維修與保養(yǎng)不及時的現(xiàn)象,缺少對司機安全方面的教育,導致有車輛事故的產(chǎn)生。
針對以上本部門存在的問題及在管理中的薄弱環(huán)節(jié),在新的一年里,將努力把本部門的各項工作扎實推進,計劃開展工作如下:
1、加強部門的團隊意識建設,提高部門的凝聚力,努力創(chuàng)造良好的工作氛圍。通過會議宣導、工作的啟發(fā)及淘汰機制,增強員工由被動改為主動關心部門的工作并提出自己的建議,提高個人的組織能力和溝通能力。
2、加強部門人員的安全教育,尤其對司機的安全教育做到每會必提,定期學習與宣導安全方面的知識與相關案例,提高部門人員的安全意識,做到防患于未然。
3、制定相關的考核制度,提升部門的服務意識與服務水平。希望在公司許可的范圍內(nèi),調(diào)整相關人員的工資結(jié)構(gòu),對部門的不同類崗位推行各自適宜的考核制度,達到提升員工的工作熱情,約束不良現(xiàn)象的產(chǎn)生。
4、加強對成品發(fā)貨及物流交付環(huán)節(jié)的管理,嚴格要求司機執(zhí)行道口時間交貨,將成品發(fā)貨準確率及成品的物流交貨準時率達到100%,加強對料箱回收的管控,力爭料箱每月平均的總回收率在95%以上。
5、加強車輛的維修與保養(yǎng)方面的管理,制定車輛的保養(yǎng)規(guī)范,并要求駕駛員填寫車輛維修與保養(yǎng)記錄,做好車輛的清潔與防護。
6、完善倉庫的各項管理,加強在6s、物料的定置定位、先進先出、物料的可追溯性、賬物準確性、呆滯物料處理及粉料現(xiàn)場等方面的管理。
20xx年已經(jīng)結(jié)束。20xx年是不平凡的一年,在全國全球都經(jīng)歷著經(jīng)濟危機的沖擊和影響下,全公司所有員工上下團結(jié),齊心協(xié)力,圓滿完成了公司的年度工作目標和任務??梢哉f20xx年是公司取得大發(fā)展的一年,也是公司發(fā)展的一個重要轉(zhuǎn)折點,20xx年為公司將來的發(fā)展奠定了良好的堅實的基礎。
煙草物流配送工作總結(jié)篇三
作為物流配送中轉(zhuǎn)戰(zhàn)的主任,我還負責指定代送點的管理工作。指定代送點方案的實施,彌補了以往對一些偏遠地區(qū)我們中轉(zhuǎn)戰(zhàn)不能送達的缺陷。作為我們中轉(zhuǎn)戰(zhàn)的代送點必須具備跟我們中轉(zhuǎn)站的工作宗旨站在同一戰(zhàn)線的能力,因此,在指定代送點的時候,我就堅持嚴格考察和審核,堅決不允許在物流配送的過程中出現(xiàn)不負責、態(tài)度散漫、效率低、態(tài)度欠佳等情況。對于已經(jīng)成為我們中轉(zhuǎn)站指定代送點的,我也是對他們嚴格要求,讓他們每月按時將配送的情況做好記錄并反饋給我們中轉(zhuǎn)站。包括配送件數(shù)完成情況、員工配送效率和態(tài)度情況、客戶簽收后對我們的評價情況、配送過程中物件出現(xiàn)問題的情況等。另外,我們中轉(zhuǎn)站將物件配送到指定代送點時,也會經(jīng)過嚴格的質(zhì)量檢查,同時也會監(jiān)督代送點當場進行質(zhì)量檢查,保證物件完好無損后再由代送點進行簽收,簽收的單據(jù)我也是及時做好登記工作和保管工作。在所有指定代送點和中轉(zhuǎn)站工作人員的努力之下,我們中轉(zhuǎn)站在這一年里共完成物流指定代送xx起,其中并未出現(xiàn)質(zhì)量問題。
煙草物流配送工作總結(jié)篇四
20xx學年第1學期10商務班20xx學年第1學期,我擔任10商務班《電子商務與物流配送》的教學工作。對我來說,這是一個全新的科目,以前沒有教過,難度有點大,所幸該書有完整的配套習題和教案,以前也有老師教過該科目,所以不懂的可以向他們請教,再結(jié)合教材、ppt、習題,教起來也得心應手。
本學期,我們所使用的教材出自機械工業(yè)出版社,該書共有十個單元,前半學期,學了四個單元,后半學期也學了四個單元。第三單元“電子商務物流信息系統(tǒng)”和第十單元“物流配送中心現(xiàn)代化技術”,作為選學內(nèi)容由學生自學。到學期末,教學任完圓滿完成,學生的成績也不錯。在講解“物流的配送”這一內(nèi)容時,我重點講解了配送中產(chǎn)生的廢料如何處理。配送時,難免會出現(xiàn)不合格的物品、使用過的`包裝物,甚至是配送時一些機器設備的嚴重損壞,這些都變成了廢料,如果處理不當,往往會影響整個生產(chǎn)環(huán)境,甚至影響產(chǎn)品的質(zhì)量,占用很大空間,造成浪費,因些要合理處理,分類回收,處理后再利用。我也對同學們提出要求,希望他們對對生活垃圾做好分類,并合理回收。
由于我做過這個班一年的班主任,所以對這個班的學生比較了解,他們也知道我一向?qū)λ麄円髧栏?,所以上課的紀律都還不錯,他們也很配合。課堂上,我一般采用講授法,對當堂課的重點內(nèi)容詳加講解,并給時間讓他們理解背誦,然后請兩三個同學回答,這樣,大部份同學在課堂上就能消化掉當堂課所學的內(nèi)容。然后,我還會及時地讓同學們把重點部分當做作業(yè)來做,并給做了作業(yè)的同學加平時成績分,同學們都很配合,幾乎沒有同學不做作業(yè)的。配套練習是以單元的形式出現(xiàn)的,沒有配套答案。課本上一個單元有很多個能力知識點,要用1~2周才能學完。所以在上一個新單元之前,我會把整個單元的練習先做完,然后在講課的過程中,遇到習題上的題,就提醒他們注意標注,這樣學生在做習題的時候就不會盲目找答案了。這本教科書有很多插圖,ppt上也有對應的圖片,在課堂上展示這些圖片可以幫助同學們更好地掌握知識。另外,書上有些知識,很難用語言和圖片講清楚,就需要借助視頻來教學。如自動化立體倉庫的高層貨架,如何自動存取貨貨物,自動分揀系統(tǒng)如何分揀商品。我就在網(wǎng)上下載相關的視頻,播放給同學們看,能收到事半功倍的效果。
這次期末考試,由于全書的知識點很多,為了減輕同學們復習的難度,半期考試前的內(nèi)容我就不再出新題,只是選取半期試卷上的小部分原題,其他題目都選取后半期所學的內(nèi)容。試題分為判斷、選擇、簡答、分析題四部分。其中,主觀題和客觀題各占50%。考試結(jié)果顯示,同學們的成績不錯,平均分72.4分。
煙草物流配送工作總結(jié)篇五
xx年是我加入遠成物流團隊的第一年,因為我在這個新團隊中充實地工作了三個月的時間,感覺就像與大家一起奮斗了一整年。
9月份,那是一段比較簡單的入門培訓時期,每一天都有很多新知識要學習,同時當天剛學完的資料,第二天就要立刻實際操作。常常是學了這個卻又忘了那個,操作速度也相當?shù)木徛?,自己越是追求速度,犯下的錯誤越是多。為了提高自己的工作效率,我也想了一些有效的辦法,比如:上班之前先復習一下以前的學習筆記,溫故而知新;問同事借關于物流方面的書籍,想看看有什么資料能夠運用到了我平時工作中;休息的時候還會時不時地回顧一下全天的工作和自己學習的新知識。
10月份,對我最大的挑戰(zhàn)就是客服電話特別是第一次接待客戶的來電。還記得每次我接電話時,總是有些如坐針氈,在腦袋里反復默念著培訓時的對話資料,并且自己預想著可能出現(xiàn)的問題,以及對策。于是就導致了電話過程中往往流于形式,而忘了客服電話的.本質(zhì)與目的,因此電話也就失去了效果。之后,我開始留意有經(jīng)驗的同事們接待電話的資料,同時他們對我也進行了幫忙和指導,把我從對客服電話的恐懼和錯誤中解救了出來。俗話說“只要功夫深鐵杵磨成針”,隨著客服電話越打越多,我也變得越來越熟練起來,但在“說話的藝術”這方面我還是有很長的一天道路要走的。
11月份,我正式轉(zhuǎn)為了客戶部一名正式員工,已經(jīng)有點厭倦了接聽電話,這時領導已經(jīng)看出我的情緒,把我單獨留了下來,說來也好笑,有點像考試不及格被老師留下來訓斥的感覺,領導一針見血的說出了我此刻的問題:安于現(xiàn)狀。其實接待客戶的電話,并不是接聽這么簡單,通過領導點撥啟發(fā),回去立馬把每一天客戶的來電匯總成表格,客戶的真正需求在哪,頓時一目了然。此刻看來真的很慶幸有如此敏銳的領導,這部分的工作慢慢有了一個十分固定的模式。
12月份,我學到了很多,特別是如何培養(yǎng)自己的執(zhí)行力這一點。眾所周知,年底是工作匯報的大年,在部門會議中,大家各自總結(jié)了年度尚未收尾的工作,在我梳理了自己的工作資料之后,突然發(fā)現(xiàn)自己有很多工作都處在緩慢的進程中。有時候只有當自己著急趕末班車的時候才會反思一些自己的態(tài)度和方式,并且產(chǎn)生一股由衷的悔意,但渺小的人類只擁有改變當下的權(quán)限,所以讓自己不再重蹈覆轍,才能變得強大成熟起來。
我很感謝遠成物流這個大群眾,對于我的栽培,特別是在人文上,真心覺得遠成物流是個好企業(yè),每月都都月慶活動,還時不時的組織員工出外郊游等活動,不僅僅聯(lián)絡了員工間的情感,也為工作上增加了團結(jié)力做了很好的鋪墊;聽說過年每位員工都有大禮包,還能夠報銷過年回家的車費呢,嘻嘻!
遠成物流!我的第二家!
煙草物流配送工作總結(jié)篇六
關于天元醫(yī)藥物流配送中心醫(yī)藥倉庫后續(xù)安裝工程工作有關情況進行匯報,從三月份來到項目開始工作以來,到現(xiàn)在已有一年時間了,回首這過去的一年,自己的身份角色,知識經(jīng)驗都在發(fā)生著轉(zhuǎn)變,有失敗的教訓,也有不少收獲提高,現(xiàn)在是對自己的各方面做一個總結(jié)。
過去的一年工作中,是從一個毫無實際經(jīng)驗的工作者到建筑施工現(xiàn)場施工員角色和材料員轉(zhuǎn)變的時候。面對著全新的生活環(huán)境和角色定位,本人的心態(tài)、思想也在不斷變化著,在不斷適應著新的崗位,時刻準備著迎接新的挑戰(zhàn)。在生活上,在項目領導和各位前輩的關心幫助下,我對新的生活、工作等方面有了很好的適應,在各方面基本上能跟上大家的步伐,同時積極融入集體,并在其中與大家和諧相處,為這個集體的進步自己有限的一份力量。
在現(xiàn)場工作上,以一個員工的標準來嚴格要求自己,無論是惡劣的天氣還是在休息時間加班,都能做到始終堅守自己的崗位,做到有始有終。初到項目時,我主要是跟隨周總施工同時學習總包管理。由于在現(xiàn)場施工經(jīng)驗方面的空白,對于現(xiàn)場的諸多情況,如建筑材料、施工工藝等都不了解,但通過前輩的細心講解、耐心傳授,我對于二次結(jié)構(gòu)施工的過程有了一個大致的了解,但由于自己的基礎相對薄弱,對于一些局部,細節(jié)的問題還是不能熟練、靈活地處理,對于相關的建筑規(guī)范也沒有全面掌握,但對在一些安全規(guī)范,如安全用電、安全帽、安全帶的使用上有一定了解,能夠做到在工地現(xiàn)場上眼觀六路,注意保護自己和他人,在施工現(xiàn)場看到各分包不符合安全規(guī)范要求的行為,也能及時指出,督促其修改。從主體結(jié)構(gòu)的鋼筋圖集到二次結(jié)構(gòu)的.砌筑規(guī)范、抹灰方案等都在不斷學習。在二次結(jié)構(gòu)施工時,對于各種交底記錄,能把自己當成一個工人來詳細閱讀、學習。做到先教會自己,再指導施工,監(jiān)督施工質(zhì)量。從砌筑墻體平整度、垂直度、灰縫大小、砌塊的搭接等要求,到材料的控制、工期的計劃等,都有一定的認識和掌握。然而,仍然有許多知識自己是沒有了解掌握的,如消防、水電暖、規(guī)范等,希望自己能在以后的工作中更主動地去了解掌握在我學習施工管理的一年之內(nèi),土建和安裝施工班組評出兩個優(yōu)秀班組:土建班組是:張小彥施工班組;安裝班組:王瑞榮施工班組,此班組在施工過程中管理整齊、安全特別重視,對施工進行按規(guī)范施工,對項目所安排得一切做的特別到位。
煙草物流配送工作總結(jié)篇七
上半年設備維修150多項次,設備重大故障1次,采購備件570余件。
1、補貨線205、240段積放輸送機傳動摩擦帶多次脫出,在主動軸處增加擋片,防止摩擦帶滑出效果明顯。
2、增加210開箱機下壓箱蓋小舌長度,解決了推料時因壓箱不穩(wěn)導致煙箱一同推出問題。
3、二樓件煙出庫掃碼器提升高度并加裝防護罩,防止掃碼器被撞壞。
4、彩印廠伸縮鏈板機機頭處增加可拆卸式導流架,裝卸拖頭時省去1人矯正煙姿,大大提高裝卸速度。
5、按照安全生產(chǎn)要求規(guī)范,儲氣罐安全閥及壓力表及時送檢并安裝。
1、上半年因訂貨量大,設備工作運行時間長,設備保養(yǎng)維護力度不足。
2、多數(shù)人員惰性增加,存在設備維修事不關己,是機修人員的事,設備運行故障不記錄、不反饋等問題,設備只要不停機,能用且用,造成維修工作滯后。
3、設備維修記錄不全,更換備件后不做領用記錄,導致庫存實物與系統(tǒng)庫存數(shù)字不符,給備件采購工作帶來不便。
4、空壓機運行記錄不全。
1、做好機械設備的維護保養(yǎng)計劃工作,切實做好“管、用、養(yǎng)、修”工作,把機械設備的管理層次分明,分類了解掌握各設備的動態(tài)。
2、嚴格控制車間備品備件、加工件的消耗,杜絕以換代修,加大“修舊利廢”力度,改造用設備盡量用閑置和廢棄設備,以提高維修人員的節(jié)約意識。
3、加大對科技創(chuàng)新及小改小革的獎勵力度,以此來調(diào)動全體員工為企業(yè)的.發(fā)展而出謀劃策的積極性。
煙草物流配送工作總結(jié)篇八
一年的時間很快過去了,在一年里,我在領導、部門領導及同事們的關心與幫忙下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務,我作為物流部人員感到十分光榮。
20xx年初公司制定了新的員工考核制度,對完成年終計劃有很大的作用,考核制度直接和工資掛鉤是體現(xiàn)的公司發(fā)展的硬道理,但是事物不是一成不變的,20xx年公司也有新的變化,懇請能改變完善制訂出新的員工考核制度,在實踐中讓公司更好的發(fā)展。能獎罰分明,不要因為當月目標金額沒有完成就扣員工工資,挫傷員工工作的用心性,而當月目標完成員工沒有獎勵。就應有獎有罰。因為總的目標已經(jīng)圓滿完成。
20xx年自身存在不足,工作中不夠沉穩(wěn),不夠老練,經(jīng)驗不足,對一些要求比較高的客戶不能及時服務到位,感覺有點欠缺,在新的一年工作中加強自我的服務意識,提高自我服務水平。更加仔細認真的完成倉庫工作和現(xiàn)場人員加強溝通。
1、認真貫徹公司的規(guī)章制度
2、加強和現(xiàn)場還有其他部門的.溝通
3、工作之余多學習其他部門的業(yè)務
4、自學把自我的學歷提高一個水平
5、學習會計知識
1、希望公司能提高員工的福利待遇,一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點津貼,旅游地方能更遠點。
2、公司就應有獎有罰,不能只罰不獎。
3、我希望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資,相差不要太大。
4、公司能多帶給機會幫我們培訓,切實提高我們自身業(yè)務水平。
衷心祝福祖國強盛,公司繁榮,員工加薪
煙草物流配送工作總結(jié)篇九
貸款的回籠工作表表面看似簡單,但實際上是一份十分復雜的工作。在回籠貸款之前必須要對貸款的發(fā)放做具體的了解,如貸款時間、貸款金額、貸款客戶的實際情況等。同時,還需要了解整個中轉(zhuǎn)站資金的運作情況,可流動資金的具體情況等。作為中轉(zhuǎn)站的主任,這些工作我做了詳細的分析和了解,并將其做好了分類。為了做好貸款的回籠工作,我還專門組織了有經(jīng)驗的工作人員開展貸款的回籠工作,切實深入到客戶的實際工作中,了解客戶當前的經(jīng)濟狀況和發(fā)展趨勢,并將具體信息做好詳細的記錄。然后,再將所有的貸款情況做匯總,進行分析,從貸款回籠容易的客戶入手,然后一步步突破。最后,再將貸款的回籠情況做好分析和記錄工作,以便查詢。經(jīng)過大家的共同努力,在這一年里我們中轉(zhuǎn)站共完成貸款回籠xx其,還有未回籠的貸款xx起。
煙草物流配送工作總結(jié)篇十
績效考核是約束員工也是考核員工的有效方式,因此,我十分注重員工的績效考核工作。嚴格按照我們物流配送中轉(zhuǎn)站的相關規(guī)定和標準對員工進行考核,如工作業(yè)績的考核、工作態(tài)度的考核、工作思想的考核等。對考核的過程和結(jié)果都保持公開性、公平性和合理性。除了按照制度對員工進行考核之外,還鼓勵員工之間相互考核,相互批評、指正、提出建議。并根據(jù)員工的考核情況制定出下一年度的工作目標和任務。對于考核不合格的員工,我也會責令其繼續(xù)努力,改正自己不足地方;對于考核優(yōu)秀的員工,我也會給予一定的獎勵,以此激勵所有的員工都努力工作。經(jīng)過考核,在201x年獨立我們物流配送中轉(zhuǎn)站的所有員工都完成了工作目標,并有部分員工表現(xiàn)特別優(yōu)秀。
盡管我們物品配送中轉(zhuǎn)站201x完成的工作情況比較可觀,但還是存在一些問題。如個別員工的工作思想還是不夠穩(wěn)定,會受外界因素或是個人情緒的影響,而導致工作態(tài)度不夠謙和和誠懇;在卷煙配送過程中偶爾還是會因為個別員工的疏忽而導致卷煙出現(xiàn)損壞;部分員工由于缺乏工作經(jīng)驗,相關知識基礎不夠,在配送貨物出現(xiàn)質(zhì)量問題的時候不能及時作出反應,延誤了解決問題的最佳時機;也有個別人員工安全意識不夠,在貨物配送過程中放松了警惕,導致貨物之間產(chǎn)生了擠壓或是受到外力的碰撞等。這些都是我們物流配送中心還存在的不足之處,有待提高和改正。
因此,在工作中,我們物流配送中轉(zhuǎn)站的所有員工都會更加努力。作為主任的我,對自身和員工們的要求也會更加嚴格,會加大對工作員工的培訓工作,強化他們的安全意識、訓練他們的應變能力、提升他們的知識基礎、提高他們的思想覺悟,保證每一位工作人員都會以更加誠懇的工作態(tài)度、更加飽滿的精神面貌、更加與時俱進的工作方式、更加昂揚向上的工作熱情,切實做好物流配送的工作,保證為每一位客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務。
煙草物流配送工作總結(jié)篇十一
回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責。現(xiàn)將主要情景小結(jié)如下:
我所在的部門是物流部,首先在20xx年這個及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領導的領導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務任務,我作為物流部的一員感到十分的開心以及自豪,我們部門的工作職責是需要比較好的專業(yè)業(yè)務本事,同時更需要很強的與客戶交際溝通本事。在專業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關的工作,也進行了系統(tǒng)性的學習,個人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,經(jīng)過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決,所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位,自我感覺還是有點欠缺,這個方面我想在以后的工作里更應當進行多多鍛煉,多多改善。
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,進取的'配合好各部門的工作鏈接,在適應新的工作崗位之余,希望學習些其他部門的業(yè)務知識,提高自己的業(yè)務本事,樹立辦公室的良好形象。
1、希望公司能為我繳納xx社會保險。20xx年x月、xx月都有相關文件證明我能夠繳納xx社保,希望公司能予我這樣的福利。
2、請公司結(jié)合實際考量我們物流部門的工作性質(zhì),每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結(jié)果能夠相等,這樣也會提高每一位職員的工作進取性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發(fā)展。
3、希望20xx年公司結(jié)合實際情景重新制定我們物流部的考核制度。
煙草物流配送工作總結(jié)篇十二
卷煙本就是易折損之物,在配送的過程中如果遇到碰撞、擠壓等情況就容易出現(xiàn)損壞。作為物流配送中轉(zhuǎn)站的主任,我深刻明白卷煙配送過程中安全的重要性。因此,我時常開展對工作人員的培訓工作,提升他們的安全意識;督促工作人員多看、多學習、多實踐,不斷提升自身的工作能力和效率;教導工作人員細心觀察身邊的微小事物和可能存在的影響因素,不斷強化自身的警覺意識和創(chuàng)新意識,每位工作人員也都十分配合我的工作,自身也十分努力。另外,在每次配送之前,我都會組織工作人員對卷煙的質(zhì)量進行再一次的檢查,確保并無問題,并再次警示工作人員要提高責任心和警戒心。因此,在201x年度我們物流配送中轉(zhuǎn)站共完成卷煙配送xx起,工作人員的工作態(tài)度和工作效率也都獲得了客戶的一致好評。
煙草物流配送工作總結(jié)篇十三
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編收集整理的物流配送個人年底工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
時間一晃而過,從xxx到xxxx物流有限公司配送中心報道算起,我已經(jīng)在配送的崗位上工作了近一個半月。這一個半月,是我工作轉(zhuǎn)型的一個半月,也是我逐漸學習和適應的一個半月。對配送這一崗位從陌生到熟悉,再到逐漸的找到感覺;對工作內(nèi)容從摸不著邊際到能夠上手操作,再到最后基本上的熟練;對周圍的同事從陌生到熟絡,再到親密無間。這一個半月讓我認識了中海這個公司,也讓我對配送中心的工作有了新的認識。
我在大學學的是市場營銷,也修過物流管理這門課程,但學校里的學到的東西運用到實際上并不是那么容易,尤其是在接觸了在配送中心的工作之后。實際工作中遇到的很多的問題,并不能完全依靠書本上的.知識來進行解決。
配送作業(yè)是按照用戶的要求,將貨物分揀出來,按時按量發(fā)送到指定地點的過程。配送作業(yè)是配送中心運作的核心內(nèi)容,因而配送作業(yè)流程的合理性以及配送作業(yè)效率的高低都會影響整個物流系統(tǒng)的正常運行。
在配送中心這段日子里,可以強烈的感受到配送是一種強調(diào)準確的物流活動,它需要一個完整的物流信息系統(tǒng),現(xiàn)代化的技術設備和先進的管理理念,使得配送活動可以為客戶降低運作成本,在讓客戶滿意的基礎上使配送中心獲利。由配送中心集中地向各客戶進行多頻次的配送業(yè)務,眾多客戶原則上可以不設或少設倉庫,不設或少設運輸部門,減少了流通設施的投資和日常流通運行費用。配送的存在完善了供應鏈的缺陷,可以說,在供應鏈上下游之間有了完整的配送體系,將大大提高供應鏈的整體競爭力。
配送作業(yè)流程繁瑣,環(huán)節(jié)眾多,極容易出現(xiàn)差錯。我在配送的這段時間主要從事的是出倉訂艙的工作,做這份工作要特別仔細,一旦出錯就可能造成重大的損失。在工作中各個部門之間進行及時的,有效的溝通是十分必要的。配送作業(yè)需要整個團隊的有效配合,才能更好的提高工作效率,降低差錯率。而且,物流業(yè)是服務業(yè),在工作中我們要及時的和客戶溝通,要清楚以“以客戶為中心”的經(jīng)營理念的最終目的不僅僅是客戶的一次滿意,而是通過企業(yè)對客戶的優(yōu)質(zhì)服務來增強客戶滿意度?!翱蛻魸M意”不再是企業(yè)的一種裝飾,“客戶忠誠”成為企業(yè)追求的重要目標。我們要清楚地知道:沒有客戶滿意就沒有客戶的忠誠,沒有客戶的忠誠留住客戶成為一紙空文,“以客戶為中心”必然付諸東流。所以“客戶滿意”是企業(yè)的出發(fā)點而“客戶忠誠”則是企業(yè)的歸宿點。
煙草物流配送工作總結(jié)篇十四
繁忙的一年又快過去了,回望20__年,真是感慨萬千,有得有失。感謝公司給我一個成長平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的慢慢提升自身素質(zhì)。也感謝尊敬的領導以及親愛的同事們對我的支持與厚愛,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應手,才能令我在公司的發(fā)展上有一定的臺階。
一、存在的問題
1、訂單顏色看錯,遞減錯,size看錯,訂單顏色做錯檢查工作沒做好。
2、與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好,造成交期沒法趕出。
3、色卡追蹤沒到位。
二、通過這段時間的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉。
2、按計劃出貨,如因某原因沒辦法按交期出貨,及時跟客戶溝通好,以免造成扣貨款。
通過一年來的工作,我也清醒的看清自己還存在許多不足,主要是:了解還不夠多,由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當,工作方法上還有待改善,這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做到最好。
三、明年工作打算
盡職盡責抓重點。嚴格按照發(fā)文標準,提高發(fā)文質(zhì)量;做到文件及時收發(fā)、傳閱、明確印鑒管理程序,完善使用登記,無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生;完善各項規(guī)章制度,禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象發(fā)生;完善各項規(guī)章制度,按照各項制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦事有制有紀律,各項工作都有章,有據(jù)。
1、認認真真,做好本職工作。
堅持完成領導交辦的各項任務,盡量做到讓領導,客戶滿意。協(xié)助經(jīng)理做好辦公室的日常工作,如打文件,打印,復印。認真完成檔案的整理工作,對各類文件及時收集,歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱。
2、嚴于律已,自覺遵守各項制度
做事要謹慎認真;向領導匯報的全面;日常工作要記錄并及時上報待人處事要有禮貌;待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公紀律,不做與工作內(nèi)容無關的事情。
四、努力做好新的職能工作,對領導按排的工作,不折不扣的完成。
1、訂單下來一式四份(交期),每個部門一份,包裝明細要準確
2、色卡,交期向客戶確認追蹤到位。
3、與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)好。
4、按制定的進度計劃及相關要求出貨。
5、與客戶確認相關的出貨資料后,整理好單據(jù)。
6、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門,按客戶不同的包裝要求,按排出貨。
7、將出貨資料整理至25號交財務。
2022年物流配送工作總結(jié)
煙草物流配送工作總結(jié)篇十五
星期五,學校組織我們小記者參觀駐馬店愛家物流配送中心。
上午9點,我們排著整齊的隊伍到學校門口集合,在康老師的帶領下我們有序地坐上了公交車。
大約半個小時,我們來到了物流配送中心。在講解員叔叔的引導下,我們走進物流配送中心的倉庫。啊,倉庫的東西真多呀!各種各樣的飲料,如可樂、美年達等。叔叔說:“高空叉車可以把物體擺放在最高的架子上,這樣可以省去很多的`人力和時間。”看到這里,我想:“科技太發(fā)達了,竟然有這樣高科技的機器,太棒了!今后我也要好好學習,研究更多的機器為人類服務?!?BR> 接著,我們又來到了香蕉庫。我們首先看到了成箱成箱的青香蕉,往里走,又看到了成箱的黃色香蕉。叔叔告訴我們:“這里的黃色香蕉都是用酒精催熟的,青香蕉經(jīng)過四天四夜才能長成黃色的香蕉?!边@時,我突然有一個想法:我長大了,要把香蕉變成彩虹的顏色。
最后,叔叔又帶我們來到了制作面條和豆芽的地方,看到那一簇簇黃、綠的豆芽,好像一個個皮卡丘在歡迎我們。
時間過得真快,我依依不舍地離開了物流配送中心。今天是我最開心的一天,我不僅學到了知識,而且還收到了一份禮物!
煙草物流配送工作總結(jié)篇十六
光陰似箭,歲月如梭。不知不覺間,又到了一年東去春來時,我在xx這個大家庭里生活了兩個多月了。期間,我也由一個當初什麼都不懂的新人慢慢成長為一個真正的xx人了。剛來時,我很茫然,不知工作該如何進展,跟隨著上一任監(jiān)管員努力學習專業(yè)知識,嚴于律己。遵守各項公司規(guī)章制度,最終在上一任監(jiān)管員離開時,我基本變成了一個能夠獨擋一面的xx人。感激領導給了我成長的空間。勇氣和信心,更感激各位同事對我的大力幫持和耐心輔導,使我能早日在工作上步入正軌。
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),一年之計在于春,先對我這兩個多月的工作總結(jié)如下:
做為一名xx的監(jiān)管員,恪盡職守,嚴于律己,做好本職工作是義不容辭的,在所監(jiān)管的寧夏博宇特鋼集團有限公司,我對監(jiān)管員的工作流程,監(jiān)管區(qū)域及質(zhì)押物的種類。規(guī)格也有了相應的了解,明確工作方向,端正工作態(tài)度,工作本事也有了相應的提高,在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路,此刻已能夠順利的開展工作并熟練的完成本職工作。
做為一名監(jiān)管員,我們打交道最多的就是被監(jiān)管企業(yè)了,每日除了正常的盤庫,發(fā)數(shù)據(jù)外,多和企業(yè)加強溝通有助于我隨時了解企業(yè)的各種狀況。在監(jiān)管工作中,多巡查質(zhì)押物庫區(qū),對所監(jiān)管的各種質(zhì)押物庫存狀態(tài)隨時了解。
經(jīng)過這一段時間的工作經(jīng)歷,我了解到了監(jiān)管員這一崗位看似簡單的工作,然而監(jiān)管是公司融資業(yè)務中的重要一環(huán)。監(jiān)管員有著十分重要的任務,職責重大,在工作中要格外細心,比如在每日的報表工作中必須要仔細的核查每一個數(shù)據(jù);如報表日期,出入庫數(shù)量等細節(jié),稍有疏忽就可能會給公司帶來不必要的風險。
在今后的工作中,我也存在著諸多的不足之處。首先是我人比較內(nèi)向一些,不太會說話,在與人溝通方面欠缺;其次是我和公司同事之間的交流。溝通少,不太喜歡參與人多熱鬧的大眾活動,是個喜靜的人,不會進取主動的與人溝通,有些不太合群,需要加強聯(lián)絡;其三是我在用電腦制作表格,文本方面學習不夠,暫時還是個門外漢,以后要多學習,加強改善。工作中,要牢記xx華北物流監(jiān)管員的工作職責,日常管理制度和安全作業(yè)管理,加強對質(zhì)押物資盤點和巡查工作,時刻關注質(zhì)押物庫存數(shù)量,實事求是,嚴格審查,并做到庫存數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和按時匯報工作,加強了解企業(yè)的生產(chǎn)狀況,認真履行作為一名xx人的監(jiān)管職責。
煙草物流配送工作總結(jié)篇十七
20—年是我加入遠成物流團隊的第一年,因為我在這個新團隊中充實地工作了三個月的時間,感覺就像與大家一起奮斗了一整年。
9月份,那是一段比較輕松的入門培訓時期,每天都有很多新知識要學習,同時當天剛學完的內(nèi)容,第二天就要馬上實際操作。常常是學了這個卻又忘了那個,操作速度也相當?shù)木徛?,自己越是追求速度,犯下的錯誤越是多。為了提高自己的工作效率,我也想了一些有效的辦法,比如:上班之前先復習一下以前的學習筆記,溫故而知新;問同事借關于物流方面的書籍,想看看有什么內(nèi)容可以運用到了我*時工作中;休息的時候還會時不時地回顧一下全天的工作和自己學習的新知識。
10月份,對我的挑戰(zhàn)就是客服電話,特別是第一次接待客戶的來電。還記得每次我接電話時,總是有些如坐針氈,在腦袋里反復默念著培訓時的對話內(nèi)容,并且自己預想著可能出現(xiàn)的問題,以及對策。于是就導致了電話過程中往往流于形式,而忘了客服電話的本質(zhì)與目的,因此電話也就失去了效果。后來,我開始留意有經(jīng)驗的同事們接待電話的內(nèi)容,同時他們對我也進行了幫助和指導,把我從對客服電話的恐懼和錯誤中解救了出來。俗話說“只要功夫深鐵杵磨成針”,隨著客服電話越打越多,我也變得越來越熟練起來,但在“說話的藝術”這方面我還是有很長的一天道路要走的。
11月份,我正式轉(zhuǎn)為了客戶部一名正式員工,已經(jīng)有點厭倦了接聽電話,這時領導已經(jīng)看出我的心情,把我單獨留了下來,說來也好笑,有點像考試不及格被老師留下來訓斥的感覺,領導一針見血的說出了我現(xiàn)在的問題:安于現(xiàn)狀。其實接待客戶的電話,并不是接聽這么簡單,通過領導點撥啟發(fā),回去立馬把每一天客戶的來電匯總成表格,客戶的真正需求在哪,頓時一目了然?,F(xiàn)在看來真的很慶幸有如此敏銳的領導,這部分的工作慢慢有了一個十分固定的模式。
12月份,我學到了很多,特別是如何培養(yǎng)自己的執(zhí)行力這一點。眾所周知,年底是工作匯報的大年,在部門會議中,大家各自總結(jié)了年度尚未收尾的工作,在我梳理了自己的工作內(nèi)容之后,突然發(fā)現(xiàn)自己有很多工作都處在緩慢的進程中。有時候只有當自己急著趕末班車的時候才會反思一些自己的態(tài)度和方式,并且產(chǎn)生一股由衷的悔意,但渺小的人類只擁有改變當下的權(quán)限,所以讓自己不再重蹈覆轍,才能變得強大成熟起來。
我很感謝遠成物流這個大集體,對于我的栽培,特別是在人文上,真心覺得遠成物流是個好企業(yè),每月都都月慶活動,還時不時的組織員工出外郊游等活動,不僅聯(lián)絡了員工間的情感,也為工作上增加了團結(jié)力做了很好的鋪墊;聽說過年每位員工都有大禮包,還可以報銷過年回家的車費呢,嘻嘻!
遠成物流!我的第二家!
煙草物流配送工作總結(jié)篇十八
卷煙本就是易折損之物,在配送的過程中如果遇到碰撞、擠壓等情況就容易出現(xiàn)損壞。作為物流配送中轉(zhuǎn)站的主任,我深刻明白卷煙配送過程中安全的重要性。因此,我時常開展對工作人員的培訓工作,提升他們的安全意識;督促工作人員多看、多學習、多實踐,不斷提升自身的工作能力和效率;教導工作人員細心觀察身邊的微小事物和可能存在的影響因素,不斷強化自身的警覺意識和創(chuàng)新意識,每位工作人員也都十分配合我的工作,自身也十分努力。另外,在每次配送之前,我都會組織工作人員對卷煙的質(zhì)量進行再一次的檢查,確保并無問題,并再次警示工作人員要提高責任心和警戒心。因此,在2020年度我們物流配送中轉(zhuǎn)站共完成卷煙配送xx起,工作人員的工作態(tài)度和工作效率也都獲得了客戶的一致好評。
煙草物流配送工作總結(jié)篇十九
從事物流工作已經(jīng)有一年的時間了,通過這一年的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了__物流這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說自畢業(yè)到現(xiàn)在付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。這一段時間的工作雖然可以看到些成績,但是還遠遠不夠,遠遠沒有達到自己所希望的程度,綜合分析。現(xiàn)在就畢業(yè)以來的工作情況總結(jié)如下:
1、無工作經(jīng)驗,缺乏綜合知識和技能
我是一名學市場營銷的應屆大學畢業(yè)生,當初公司為了運作涉及業(yè)務擴展物流中心,招聘我們,作為市場部人才儲備。但是,由于中心資質(zhì)沒得以正常運轉(zhuǎn),物流業(yè)務未開展,所學的專業(yè)無法應用,加之剛畢業(yè)沒有相關工作經(jīng)驗,沒有需要的社會關系網(wǎng)絡,沒有綜合的物流運作經(jīng)驗,一切都從零開始,所有工作都是邊學邊干,所以業(yè)務進展效果不是很理想。解決方法是不斷加強學習和自身修養(yǎng),不斷培養(yǎng)自己在各個方面的知識和技能,盡快成為早日為公司創(chuàng)造效益的業(yè)務能手。通過這段時間對衡水市場的接觸和走訪,我已練就了了一定的客戶溝通技巧,對于日常的業(yè)務聯(lián)絡及市場拜訪工作,完全可以獨立完成。
2、由于公司業(yè)務方向定位的不確定,導致了很多時間和精力上的.浪費
前期由于同事們的意見和思想不統(tǒng)一,業(yè)務還不能正常進行,我認為先得加強員工的思想教育,使員工思想一致,有一個共同的目標。在以后這段時間以來,我想開展專業(yè)第三方物流業(yè)務,我打算花將近兩個月的時間調(diào)研和市場走訪,調(diào)查結(jié)果形成后,在介紹給大家討論,如我的討論通過大家的.認可。那使我這段時間來做好的收獲和最終的乞求。在此之前,干自己所能干,專心本公司擅長業(yè)務。
3、功能和服務內(nèi)容單一,所供和所需的錯位
我們現(xiàn)在能進行的業(yè)務只有貨物運輸和市內(nèi)接送服務,而且,我們的省際運費由于班線車是中轉(zhuǎn)車輛所以導致時間上和運費上不太適應市場行情,從而多數(shù)有需求的客戶就這么失掉了。加之我們的`功能和服務內(nèi)同單一而獨立,沒有用一個整體的服務鏈的形式開展業(yè)務,倉儲、市域配送、省際配送分各公司和部門在職能上沒有對接成線,資源不整合,操作散亂。例如:__公司和__公司思想不一致,兩公司相互扯皮,必然影響各公司之間的業(yè)務,還有__公司運送不到的地方就和其他物流公司合作走外包、從而影響陪送的及時性和貨物的服務質(zhì)量,更能突出公司在業(yè)務經(jīng)營上沒有形成服務職能的統(tǒng)一理順,各自相對獨立,功能分散,又無統(tǒng)一的公司內(nèi)部價格操控。分散了我公司物流操作的優(yōu)勢資源,無法實現(xiàn)綜合物流服務的資源集約化。反而出現(xiàn)一種現(xiàn)象:同屬快運,但各自卻相對獨立。需要整體物流服務的我們做不到。比如,運輸服務,我們快運的車輛要比其他家車輛高出兩三倍的價格,即缺乏公司間的內(nèi)部價格調(diào)控,無法實現(xiàn)服務資源有效整合,無形之中加大了綜合物流工作協(xié)調(diào)的難度,同時痛失很多商機。解決的辦法是,總公司盡快實現(xiàn)各個分公司的資源整合,形成獨具快運特色的服務鏈;在供需錯位的問題上,努力進一步提高整體操作水平,培養(yǎng)高端技能,利用自己高端的設施服務高端客戶。
在我們的市場調(diào)查和走訪過程中,經(jīng)常遇到這種情況:
一是:自己有定時、定點的班線車,無需外租,有自己倉庫。成本低于外租成本。
二是:對于物流降低成本的概念不接受,拒絕考慮我們對于物流降低企業(yè)成本的分析。
三是:物流外包操作麻煩,不確定性太多,物流外包的操作方法還不夠合理,不愿意改變沿襲了幾十年的老的做法,等等。
煙草物流配送工作總結(jié)篇二十
按照今天會議的要求,就汪清縣局專賣管理工作向領導及同志們匯報如下:
,汪清縣局圍繞省、州局專賣管理工作的總體要求,依托“凈土行動”,我們著力抓好“卷煙、煙葉”兩個市場的經(jīng)營秩序,以鞏固亮點、強化要點,維護起點、落實重點,鞏固基層創(chuàng)建,抓好兩項創(chuàng)新工作,強化隊伍建設,作為去年專賣管理工作思路,延展專賣強勢管理。
1、鞏固亮點,強化要點發(fā)揮創(chuàng)新管理優(yōu)勢。在專賣日常管理工作中,我們繼續(xù)推行和完善市場監(jiān)管“三個三分之一”工作法,并逐漸從“塑形”向“重果”轉(zhuǎn)變,結(jié)合去年專賣管理工作新要求、新標準,不斷補充工作內(nèi)容、鞏固工作環(huán)節(jié),強化細節(jié)管理、流程管理、質(zhì)量管理。
一是完善表單內(nèi)容,提高執(zhí)行力?!度粘9ぷ骷o實表》、《信息反饋處理單》,作為日常痕跡化管理的基礎信息,即是工作質(zhì)量的保證,又是工作效果的體現(xiàn)。圍繞工作重點,在《日常工作紀實表》又增加了三項監(jiān)管內(nèi)容,上調(diào)了四項監(jiān)管標準,保證日常監(jiān)管重心突出;重新設計了《信息反饋處理單》的表樣,補充了《反饋及處理信息明細匯總表》,使三員聯(lián)動監(jiān)管工作,流程更加清晰,程序更加簡約、內(nèi)容更加明確。同時,增設了回訪監(jiān)管內(nèi)容,實施后續(xù)查效,要求誰反饋、誰跟蹤,誰處理、誰負責,保證每條反饋信息,都要處理有果、落地有聲。記錄表單的進一步完善,確保專賣日常監(jiān)管更加有序,開展工作更有支撐。
二是延續(xù)證前管理,提高含金量。繼續(xù)落實證前管理程序,不斷改進培訓內(nèi)容,提升培訓水平,提高證前培訓質(zhì)量。去年,我們又延伸開展培訓,將已入網(wǎng)商戶有計劃、有步驟地也納入培訓范圍,全年開設培訓班9期,受訓新增商戶151戶,原入網(wǎng)商戶118戶,簽定守法經(jīng)營協(xié)議書151份,證前培訓率達到100%;嚴格落實“1+1”卷煙零售終端管理辦法,共處置一次性違規(guī)經(jīng)營戶14戶,4戶警告,10戶給予停業(yè)整頓3個月,3戶無證商戶給予了取締,確保了許可證的嚴肅性。
維護起點、落實重點,保持打假高壓態(tài)勢。抓好“卷煙、煙葉”兩個市場經(jīng)營秩序,是專賣管理工作的出發(fā)點和著重點。對此,我們不斷加大力度、擴通渠道、強化措施、保持打假高壓態(tài)勢。
一是全面落實“凈土行動”。通過“四摸清”排查,對全縣商戶的店面信息、業(yè)主信息、卷煙柜臺、許可證、營業(yè)執(zhí)照等相關信息,全部進行影像采集,統(tǒng)一保存登記;通過集中打擊,重點對名煙名酒商店、特業(yè)場所進行了清理整頓,協(xié)助上級部門破獲了一起標值9萬多元的非法經(jīng)營卷煙案件;通過聯(lián)合整治,與工商部門,分兩次對無證商戶進行了集中清理行動,取締無證商戶8戶,對1戶符合辦證條件的商戶辦理許可證。聯(lián)合公安部門,先后破獲案件4起,查處非法生產(chǎn)卷煙0.064萬支、標值0.0736萬元,查處非法生產(chǎn)煙磚27塊、煙絲9包、標值0.036萬元。截獲了一起非法運輸卷煙案件,當場查獲了標值3.15萬元的非法運輸卷煙。
二是深入抓好煙葉監(jiān)管。汪清縣作為延邊煙葉產(chǎn)區(qū),又與黑龍江省接壤,煙葉市場監(jiān)管形勢比較復雜,煙葉收購期間,我們堅持提前準備、提前入手、提前防控。去年8月份,由我局牽頭,邀請各煙葉產(chǎn)區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負責人、公安部門負責人、煙葉生產(chǎn)管理部領導共同召開了煙葉監(jiān)管專題工作會議,并成立了維護煙葉市場秩序?qū)m椆ぷ鹘M,發(fā)揮工作合力,共同加大了煙葉收購管理的檢查和監(jiān)控力度。三個多月來,全體專賣稽查人員,放棄了所有假期,對煙葉生產(chǎn)重點區(qū)域、重點部位實施全天侯蹲守監(jiān)控,密切關注煙葉流向,堅決禁止煙葉外流,保證產(chǎn)區(qū)內(nèi)煙葉全部收購。同時加強法制宣傳服務,公布舉報電話,推進煙農(nóng)互相監(jiān)督機制,抓住一切可以利用的線索,破獲非法收購煙葉案件。去年,查獲無證運輸案件2起、非法收購煙葉案件1起,3起案件共查獲非法收購煙葉29200斤。
3、鞏固基層創(chuàng)建,抓好兩項創(chuàng)新工作,突出亮點廣受好評。按照兩個基層創(chuàng)建標準要求,在認真總結(jié)、潛心積累創(chuàng)建經(jīng)驗,一如既往的完成好規(guī)定動作的基礎上,去年,我們提出了“三創(chuàng)三提升”的創(chuàng)建工作思路,并著力在自選動作上想方法、下工夫。
一是推廣亮化模式,實現(xiàn)終端建設新成果,為鞏固基層創(chuàng)建夯實基礎。經(jīng)過近三年的探索實踐,去年,汪清縣局亮化柜臺服務工程實現(xiàn)了終端建設的豐碩成果,全縣更換了新版擺放槽和卷煙柜臺客戶共737戶,占全縣客戶的60%,其中汪清鎮(zhèn)內(nèi)客戶490戶,亮化普及率達到98.6%,零售終端建設水平有了顯著提升,通過亮化柜臺活動,使我們對終端建設更加具體化,使服務工作更加流程化、制度化。在日常服務中,對發(fā)現(xiàn)有公開擺放假私卷煙現(xiàn)象,及時信息互動,提高了三員協(xié)助管理能力;同時,亮化柜臺活動促進了各線服務人員注重細節(jié)服務、個性服務,形成了主動為客戶想事、幫客戶做事的工作作風,有效提高了客戶對企業(yè)的滿意度和忠誠度。真正實現(xiàn)了亮化柜臺的有效落地,為鞏固基層創(chuàng)建夯實了基礎。
二是創(chuàng)新電子監(jiān)控,搭建終端管理新平臺,為創(chuàng)建優(yōu)秀縣級局再增亮點。優(yōu)秀縣級局工創(chuàng)建作以來,我們結(jié)合省、州局工作思路,不斷創(chuàng)新管理措施,努力構(gòu)建優(yōu)質(zhì)實用的零售終端管理平臺。去年,結(jié)合凈土行動”摸底排查階段取得的信息成果,依托當前運行的地理信息系統(tǒng)、v3營銷系統(tǒng)和內(nèi)部專賣監(jiān)管系統(tǒng)三大資源,建立了“汪清縣煙草專賣局卷煙零售終端電子監(jiān)管系統(tǒng)”。通過設置“檔案信息、銷量分析、結(jié)構(gòu)分析、熱點分析、客戶分布、無證商戶”六個模塊,豐富了監(jiān)管手段,提高了監(jiān)管水平,取得了明顯成效。
強化專賣隊伍建設,提高專賣隊伍執(zhí)法能力,打造高素質(zhì)的專賣隊伍。去年,汪清縣局將真假煙鑒別、案卷制作、法規(guī)法條等業(yè)務培訓內(nèi)容分設課題,分別選設素質(zhì)相應、能力相當、學識相符的人員作為課題研究責任人,通過下達任務,施加壓力,讓有能力的員工凸顯出來,通過自主研習與集中培訓相結(jié)合,帶動其他人一起學習,營造比學習、比技能的學習氛圍,形成了“點帶面”的培訓模式,取得了顯著效果。
在去年全州專賣管理人員崗位技能競賽活動中,汪清縣局榮獲團體第一名的好成績,連續(xù)三年獲此殊榮。
按照全省專賣工作會議精神和今天工作會議的要求,下一步專賣管理工作,我局將圍繞省局“1346”發(fā)展戰(zhàn)略目標任務,重點抓好以下幾項工作:
一是全力加強市場監(jiān)管工作,為“兩煙”發(fā)展營造良好的市場環(huán)境。不斷豐富監(jiān)管措施,擴通打假、打私渠道,充分發(fā)揮日??己俗饔?,不斷提高市場凈化率。
二是全力開展“整治規(guī)范卷煙銷售大戶經(jīng)營行為”專項行動,鞏固前期打假成果。充分利用電子監(jiān)控系統(tǒng),掌握大戶基本信息,實現(xiàn)日常監(jiān)管與專項行動的有機統(tǒng)一。同時拓展信息來源,與公安、工商等職能部門緊密溝通。
三是全力推進內(nèi)部監(jiān)管工作,保證日常監(jiān)管、定期監(jiān)管工作不缺項、不落空。強化監(jiān)管流程、提高監(jiān)管質(zhì)量,嚴格實施“零容忍,保證卷煙經(jīng)營“三個百分之百”。
四是全力鞏固創(chuàng)新工作,不斷夯實創(chuàng)優(yōu)基礎。20xx年,我們要延續(xù)好的工作勢頭,深入總結(jié),使“三個三分之一”工作法,卷煙電子監(jiān)管系統(tǒng)保持與時俱進、不斷精進的運行狀況。
電子監(jiān)管系統(tǒng),已納入到日常監(jiān)管程序中,我們要堅持日查詢、周對比、月分析,結(jié)合“三個三分之一”工作法,相互補充、相互支撐;要不斷完善相配套的管理制度,將使用情況、掌握程度、運行質(zhì)量均作為考核指標項目,統(tǒng)一管理、統(tǒng)一考核。真正把電子監(jiān)管系統(tǒng)形成痕跡化管理、規(guī)范化操作、制度化約束、常態(tài)化運行的日常管理操作程序。
五是全力提高專賣隊伍建設水平,努力打造“四手”人才。20xx年隊伍建設目標是努力打造一支與企業(yè)發(fā)展相適應的人才隊伍,努力培養(yǎng)出一名以上“四手”人才。
一是要豐富內(nèi)容、綜合提升。在培訓內(nèi)容上,注重實用性、富于創(chuàng)造性。要突出從員工的表達能力、業(yè)務能力和執(zhí)行能力方面實施培訓,有效利用好當前崗位技能培訓教材,抱著從實際發(fā)出,增長技能、掌握本領、解決問題的角度開展真學、真練,力戒搞形式,做表面文章。同時,根據(jù)每個人的不足力求針對性,讓擅長表達的員工通業(yè)務,讓精通業(yè)務的員工重執(zhí)行,讓注重執(zhí)行的員工擅表達,切實提升員工綜合素質(zhì)。
二是要發(fā)現(xiàn)人才,發(fā)揮人才。堅持以賽促學、學以致用,要分設課題,為大家搭建模擬講課、現(xiàn)場演練、討論的平臺,按照省、州局技能競賽的模式,每季度開展競賽活動,讓大家比一比、爭一爭、賽一賽,看誰的水平高、工作實、能力強,讓各專業(yè)的業(yè)務骨干脫穎而出,并以骨干為旗幟,帶動全員隊伍整體提升。
20xx年是全省“1346”發(fā)展戰(zhàn)略的關鍵一年,也是汪清縣局鞏固成績,轉(zhuǎn)化成果、發(fā)揮成效,把創(chuàng)新亮點工作常態(tài)化、制度化、規(guī)范化,構(gòu)建長效工作機制的重要一年,對此,我們有決心、有信心在州局(公司)的正確領導下,以更加務實的作風勤勉做事,為延邊煙草的和諧發(fā)展、科學發(fā)展、率先發(fā)展,做出新的更大的貢獻。
煙草物流配送工作總結(jié)篇二十一
關于天元醫(yī)藥物流配送中心醫(yī)藥倉庫后續(xù)安裝工程工作有關情況進行匯報,從三月份來到項目開始工作以來,到現(xiàn)在已有一年時間了,回首這過去的一年,自己的身份角色,知識經(jīng)驗都在發(fā)生著轉(zhuǎn)變,有失敗的.教訓,也有不少收獲提高,現(xiàn)在是對自己的各方面做一個總結(jié)。
過去的一年工作中,是從一個毫無實際經(jīng)驗的工作者到建筑施工現(xiàn)場施工員角色和材料員轉(zhuǎn)變的時候。面對著全新的生活環(huán)境和角色定位,本人的心態(tài)、思想也在不斷變化著,在不斷適應著新的崗位,時刻準備著迎接新的挑戰(zhàn)。在生活上,在項目領導和各位前輩的關心幫助下,我對新的生活、工作等方面有了很好的適應,在各方面基本上能跟上大家的步伐,同時積極融入集體,并在其中與大家和諧相處,為這個集體的進步自己有限的一份力量。
在現(xiàn)場工作上,以一個員工的標準來嚴格要求自己,無論是惡劣的天氣還是在休息時間加班,都能做到始終堅守自己的崗位,做到有始有終。初到項目時,我主要是跟隨周總施工同時學習總包管理。由于在現(xiàn)場施工經(jīng)驗方面的空白,對于現(xiàn)場的諸多情況,如建筑材料、施工工藝等都不了解,但通過前輩的細心講解、耐心傳授,我對于二次結(jié)構(gòu)施工的過程有了一個大致的了解,但由于自己的基礎相對薄弱,對于一些局部,細節(jié)的問題還是不能熟練、靈活地處理,對于相關的建筑規(guī)范也沒有全面掌握,但對在一些安全規(guī)范,如安全用電、安全帽、安全帶的使用上有一定了解,能夠做到在工地現(xiàn)場上眼觀六路,注意保護自己和他人,在施工現(xiàn)場看到各分包不符合安全規(guī)范要求的行為,也能及時指出,督促其修改。從主體結(jié)構(gòu)的鋼筋圖集到二次結(jié)構(gòu)的砌筑規(guī)范、抹灰方案等都在不斷學習。在二次結(jié)構(gòu)施工時,對于各種交底記錄,能把自己當成一個工人來詳細閱讀、學習。做到先教會自己,再指導施工,監(jiān)督施工質(zhì)量。從砌筑墻體平整度、垂直度、灰縫大小、砌塊的搭接等要求,到材料的控制、工期的計劃等,都有一定的認識和掌握。然而,仍然有許多知識自己是沒有了解掌握的,如消防、水電暖、規(guī)范等,希望自己能在以后的工作中更主動地去了解掌握在我學習施工管理的一年之內(nèi),土建和安裝施工班組評出兩個優(yōu)秀班組:土建班組是:張小彥施工班組;安裝班組:王瑞榮施工班組,此班組在施工過程中管理整齊、安全特別重視,對施工進行按規(guī)范施工,對項目所安排得一切做的特別到位。
煙草物流配送工作總結(jié)篇二十二
(一)關于政務工作
上半年,我們加強了工作的規(guī)范化、程序化建設,每個 工作人員各司其職、各負其責,協(xié)調(diào)配合,確保了各項工作 規(guī)范有序、高效運轉(zhuǎn)。一是以“準確、迅速、優(yōu)質(zhì)”為宗旨, 在辦文工作上始終堅持嚴格規(guī)范,合理安排公文處理程序, 上半年編發(fā)公文 68 份,接收公文 204 份,達到了收發(fā)文及 時、暢通的要求;在材料起草上堅持一絲不茍,精益求精。
主要體現(xiàn)在大型工作報告布局合理,主題突出,政策性強, 總結(jié)成績實事求是, 查找問題客觀準確, 安排工作有條不紊。
其它各類公文也均做到了文字凝練,主旨鮮明。
為公司及各部門召開的各類會議布置會場、準備 會議、制作條幅 36 場(次)。
上半年市局內(nèi)部網(wǎng)站發(fā)布通知 107 條、公示 145 條,**信息 397 條、行業(yè)新聞 10 條,向省局內(nèi)部網(wǎng)站發(fā)送新聞稿件 214 篇, 省局網(wǎng)站采用**市局稿件 105 篇,在《**省煙草專賣局辦公 室關于 20xx年一季度省局行業(yè)網(wǎng)站有關情況的通報》中, 信息報送數(shù)量位列全省第 1,并在政務信息報送時效性、信 息的文字質(zhì)量和內(nèi)容充實性、內(nèi)部網(wǎng)站信息更新及運行穩(wěn)定 性方面均受到通報表揚。四是在督辦、協(xié)調(diào)工作上,圍繞市 局(公司)重大決策和中心工作,加大力度,改進方式,提 高實效。注重一般督辦與重點督辦相結(jié)合,經(jīng)常化督辦與集 中督辦相結(jié)合,以多形式、多角度、多層次的工作方法進一 步提高了督辦工作的實際效果。在加強督辦工作的同時也注 重協(xié)調(diào)工作,始終把協(xié)調(diào)上下作為搞好辦公室工作的基礎, 把協(xié)調(diào)左右作為搞好辦公室工作的關鍵, 堅持把 “以人為本” 作為內(nèi)部協(xié)調(diào)的一個重要內(nèi)容,充分發(fā)揮了好參謀、好助手 的作用。
(二)關于事務工作
上半年,在有效控制接待費用支出的前提下,能不斷提 高接待工作業(yè)務水平和檔次,保障了接待工作效益的最大 化。上半年接待客人 113 次 700 余人次。在車輛管理方面, 進一步規(guī)范了車輛定點加油,定點維修,定點保險,促進了 相關人員的自律意識的進一步提高;通過嚴格執(zhí)行車輛管理 “三登記”,即:登記行駛里程,登記油料消耗數(shù)量,登記 維修費用。并將維修費、燃油費按月進行了公示,促進了相 關人員節(jié)約意識的進一步提高;在食堂管理方面,多次向員 工征求合理化建議,食堂服務質(zhì)量節(jié)節(jié)攀升。
(三)關于服務工作
服務領導、服務機關、服務基層是辦公室的重要工作職 責。
一是高質(zhì)量地為領導服務。
服務領導的本質(zhì)是服務決策。
因此,半年來我們多方有關信息,充分做調(diào)研分析, 及時準確向領導反映,提出自己的意見和建議,并注重在領 導決策后認真抓好督辦和反饋。從考慮周到細致、科學安排 日程著手,替領導想在先,謀在前,處理好了有關細節(jié)問題, 提高了工作效率,使領導能夠盡可能地從程序性、事務性的 繁雜工作中擺脫出來,集中時間和精力謀發(fā)展、做大事。
服務機關關系到領導決策能否得到
有效貫徹實施,關系到行政效率的提高和行政效績的實現(xiàn)。
我們始終堅持按時將領導決策準確傳送到各有關部門,及時 溝通了解情況,提供反饋有關信息,協(xié)調(diào)相關部門共同推進 落實,切實發(fā)揮了上傳下達、橫向溝通協(xié)調(diào)的服務功能和樞 紐作用,促進了各項工作高質(zhì)量地開展。三是真心實意地為 基層服務。我們始終本著“****”的敬業(yè)精神,逐步強化了 公仆意識,以“**”服務理念為指引,對干部員工和群眾反 映的生產(chǎn)生活難題,及時向有關領導和有關部門反饋,認真 幫助解決。
(四)關于優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動
一是根據(jù)《**煙草專賣局關于在全國煙草行業(yè)開展優(yōu)秀 基層創(chuàng)建活動的意見》和《**省煙草專賣局開展優(yōu)秀基層單 位創(chuàng)建活動實施方案》要求,我們在 3 月 25 日,組織召開 了全地區(qū)優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動總結(jié)和再部署會議, xx對 年千年優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動進行了再安排、再部署。
二是 加強對各專項創(chuàng)建活動的領導、協(xié)調(diào)和督導,于 4 月、6 月 組織各專項創(chuàng)建辦分別先后兩次對各達標單位進行了檢查 指導,以確保各創(chuàng)建單位創(chuàng)建活動和質(zhì)量。
(五)關于三項工作
上半年運行大宗物資采購工作 24 項,投資金額 2649.4 萬元;工程項目 4 項,投資金額 247.5 萬元;各項工作嚴格 執(zhí)行了相關流程,符合省、市局嚴格規(guī)范要求。
(六)關于信訪工作
按照省局、市局黨組要求,我們堅持依法接訪、依法辦 信、依法規(guī)范,認真細致做好信訪工作,積極探索信訪工作 的長效機制,及時化解信訪苗頭。在上半年接待的 6 次信訪 案件中,針對上訪頻率高和信訪活動有組織傾向明顯等特點 的信訪問題,嚴格采取責任制、加大督辦協(xié)調(diào)力度、深入排 查、依法辦事、規(guī)范信訪工作秩序等措施,確保信訪案件不 聚集、不上行。
二、下半年工作重點
(一)進一步加強政務工作
一是文稿起草精益求精。進一步樹立精品意識,多方征 求意見,認真研究,反復修改,力求文稿起草體現(xiàn)上級精神, 體現(xiàn)中心決策、體現(xiàn)領導風格,全面、準確、系統(tǒng)、清晰地 反映中心的決策和工作部署。
二是嚴格規(guī)范發(fā)文過程中的擬 稿、核稿、用印、分發(fā)、存檔等關鍵環(huán)節(jié)和來文來電過程中 的簽收、登記、批辦、傳閱、承辦、研辦、催辦、處置等八 項程序的落實,確保公文辦理規(guī)范、順暢、安全。
三是加強 協(xié)調(diào)、督辦工作。及時將黨組意見傳達直各單位、各部門, 時刻不忘督辦、催辦職能,四是突出服務細節(jié),確保各類會 議會前準備充分,會中服務優(yōu)質(zhì)高效,會后盡心盡責,高效 落實。
(二)進一步加強事務工作
一是堅持以務實的工作態(tài)度辦理各項事務,將事務工作 做細、做實、做精,同時,盡可能的少花錢、多辦事,努力 降低行政運行成本,控制好“六項可控費用”的支出,做好 接待等服務工作。二是明確責任,強化職責。將事務工作具 體落實到人,嚴格把好各關口,做到件件工作有交代、項項 措施有落實,不放松任何細節(jié),堅決杜絕漏辦、錯辦現(xiàn)象。
三是加強精細化、痕跡化管理工作。通過分項建立事務資料 檔案,促進事務工作進一步規(guī)范。
(三)進一步強化服務工作
一是高質(zhì)量地為領導服務。進一步多方搜集信息,充分 做好調(diào)研分析,及時準確向領導反映,提出自己的意見和建 議。在處理日常事務時,要“未雨綢繆走在前、要把握時機 得主動、小處見大多思量、靈活應變巧處理” 具體問題具 體分析,盡量做到靈活不呆板、變通不拘泥、多樣不走樣, 力求積極主動并有所創(chuàng)新或延伸,做領導滿意的“創(chuàng)意型”、 “智囊型”助手。二是全方位地為基層服務。進一步暢通溝 通渠道,按時將領導的決策準確傳送到各個部門,并認真進 行督辦檢查;及時了解情況進行溝通,協(xié)調(diào)好各部門共同推 進工作落實, 努力發(fā)揮好辦公室上傳下達、 橫向溝通的職能。
三是全身心地為機關服務。進一步協(xié)調(diào)好各部門關系,發(fā)揮 最大效力。進一步發(fā)揮橋梁和樞紐作用,在重要工作、重大 活動安排醞釀階段,根據(jù)領導意圖,征求各面意見,互相通 氣、達成共識、形成合力。四是全心全意地為群眾服務。進 一步強化公仆意識,端正對群眾的態(tài)度,真心實意的為群眾 辦實事、辦好事,用服務的理念和服務質(zhì)量回報群眾。對信 訪工作,做到“有接待、有記錄、有反饋”,對群眾反映的 問題,要及時向有關領導和有關部門反饋,認真幫助解決。
(四)進一步加強對優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動的指導
根據(jù)《**局煙草專賣局關于在全國煙草行業(yè)開展優(yōu)秀基 層創(chuàng)建活動的意見》和《**省煙草專賣局開展優(yōu)秀基層單位 創(chuàng)建活動實施方案》要求,以“重心下移、著眼基層、突出 服務、加強基礎”為工作方針,加強對優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活 動的檢查指導,擬于 8 月中下旬對各創(chuàng)建單位進行中期檢查 指導。
(五)進一步規(guī)范運作“三項檢查”項目
按照《**省煙草專賣局關于印發(fā)物資采購監(jiān)督管理辦法 的通知》(***)和《**省煙草專賣局關于印發(fā)基本建設監(jiān) 督管理辦法的通知》(***〕38 號)要求,進一步規(guī)范運作 大宗物資采購和基本建設投資項目。
(六)配合煙葉部進一步推進青椅山基地單元建設
今年下半年,我們將配合煙葉部購置工作站建設用地, 隨后開展勘查設計單位招標工作,確定勘查設計單位后,依 據(jù)施工圖紙招標確定施工單位、 監(jiān)理單位。
招標工作完成后, 施工單位開始進場施工。
在項目進行過程中, 我們將從質(zhì)量、 工期、造價三方面進行控制,確保項目順利進行。
(七)進一步推進新綜合辦公樓搬遷進度
新綜合辦公樓已經(jīng)竣工,專賣科于今年 6 月已經(jīng)進駐。
目前,金葉公司正組織各工種人員進行綜合調(diào)試,確保新綜 合辦公樓所有機械設備正常運轉(zhuǎn)。下半年,我們將進行信息 化機房建設工作,同時積極配合省局委派的審計單位對我公 司綜合辦公樓進行竣工結(jié)算、決算審計,爭取早日入駐。
煙草物流配送工作總結(jié)篇二十三
2020年××月,我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁,體會到的是**人作為拓荒者的艱難和堅定,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎?,F(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結(jié)。
在思想上,我深刻地認識到,從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè),新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,我認真了解了公司的發(fā)展概況,學習了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務及物流行業(yè)的一些基礎知識,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員,我清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
三個月來,在主管領導的指導下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),上級文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發(fā)放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。三個月來,我參與起草了一些文件,如《關于禁止管理人員利用職務職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務項目的有關規(guī)定》等,起草撰寫了一些工作材料,參與了公司兩級機關一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作,同時,也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情。
三個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、初到公司,無論從業(yè)務能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助,所以我在較短的時間內(nèi)適應了新的工作。
2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。
3、工作不很扎實,不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生,身上缺乏青年人應有的朝氣,學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學習,主動學習。身處當今知識經(jīng)濟時代,必須時刻學習方能不落伍,所以我將把加強學習,提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務工作水*,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項日常重要工作來抓,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次,提高服務意識,改進工作作風。作為辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務的原則,熱情、主動地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員提供滿意的服務。再次,提高工作能力,勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。同時,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對三個月來工作的總結(jié),說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
煙草物流配送工作總結(jié)篇一
20xx年已接近尾聲,回顧過去一年!在xx物流這個與時俱進的大家庭里努力學習,不斷積累經(jīng)驗,每天都在成長著!現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
7.做賬。根據(jù)領料單據(jù)、入庫單據(jù)填寫賬本做好每天出入庫賬目;
8.核對庫存、盤賬。及時做好每月庫存表與財務核對,并對倉庫物品進行盤存,以確保賬物相符,已完成庫存表x份。
3.繼續(xù)熟記物品名稱、規(guī)格、型號,繼續(xù)了解其基本用途,提高自己的工作效率;
5.提高自己的財務水平,計算機水平,豐富自己的知識,提高工作效率。
煙草物流配送工作總結(jié)篇二
歲月如煙,20xx年已經(jīng)離去,回顧過去一年的工作,物流部在公司的得力領導及各部門的配合下,部門的各項工作都在有條不紊的開展,并完成了上年度的工作計劃,但在部門日常的各項管理中,仍存在很多的問題,需要不斷的改進與完善?,F(xiàn)將本部門崗位職責、20xx年部門主要工作完成情況、存在的問題及20xx年的工作計劃報告如下:
1、負責物流部日常工作的全面管理,制定本部門各崗位的工作職責與相關的管理規(guī)定。
2、做好物流交付、倉儲及粉碎各環(huán)節(jié)的管理,確保組織并調(diào)動整個團隊充分執(zhí)行工作任務。
3、控制物流交付和倉儲管理成本,優(yōu)化人力,節(jié)約公司資源
4、做好各崗位的人員管理與工作安排,積極協(xié)助處理各項異常。
5、認真做好部門的日常管理與績效資料的收集統(tǒng)計工作。
6、接受并完成上級安排的其它工作任務。
1、通過流程優(yōu)化,對倉庫的人力進行了合理的精簡,將原料庫、半成品庫及成品庫人員由各兩人減少至一人,提高了部門的工作效率,節(jié)約了公司成本。
2、對部門的主要日常工作納于了數(shù)據(jù)化的管理(如:交貨及時率達成統(tǒng)計、部門的加班狀況統(tǒng)計、延鋒系統(tǒng)料箱回收狀況、外租車及車輛油耗統(tǒng)計等),使部門與公司能夠及時了解相關的狀況,便于及時糾正與完善相關的管理。
3、完善了物料出入庫環(huán)節(jié)的系統(tǒng)管理,建立了退貨品倉庫,對客戶退、換物料進行了分類,便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析。對原料、半成品建立了物料先進先出存量管制,便于物料的先進先出及可追溯性。
4、在成品發(fā)貨及交付環(huán)節(jié),對相關的作業(yè)流程進行了完善與優(yōu)化(如:成品倉管員依訂單備貨,裝車時,送貨人員依供貨明細核對物料裝車,及時發(fā)現(xiàn)錯裝、漏裝),通過日常的部門會議宣導與相關人員的定崗管理,使成品發(fā)貨錯料的現(xiàn)象得到了有效遏制,客戶的抱怨明顯減少。
5、通過與延鋒百利得及臨港工廠訂單人員的協(xié)調(diào),將收貨的道口時間適當調(diào)整,使我司的送貨車輛使用效率得到了明顯提高,以保證泰昌部分定單的準時交付。
6、對粉碎房外庫存的上、下蓋成品呆料進行了及時粉碎回用,將相關場地清理,用于半成品呆料的堆放,以緩解半成品倉庫的庫位緊張。
7、通過部門定期的會議宣導與日常運作中的問題教育,使本部門人員的團隊意識得到了明顯提高,在人員配置不足的狀況下,使得各項日常工作得以正常運轉(zhuǎn)。
1、倉庫呆滯物料的增多,新項目的`陸續(xù)導入,原料倉庫、半成品倉庫及成品倉庫的場地嚴重不足,物料的定置定位管理存在很大的困難(如:泰昌、飛爾成品及原料等),不便于倉庫的盤點及物料的先進先出。
2、部分人員的責任心不足,工作現(xiàn)場的6s很差(如:送貨員送貨遺漏送貨單,輔料倉庫、粉料房現(xiàn)場差),在管理中因人員的工資待遇、流失人員的招聘困難等原因,使得工作的執(zhí)行力很差,不利于部門的良性發(fā)展。
3、延鋒系統(tǒng)送貨料箱回收的不可控性。雖然在料箱回收環(huán)節(jié)建立了雙方的簽字手續(xù),但也無法追究在顧客場所丟失的責任,只能對我司物流環(huán)節(jié)起到監(jiān)督的作用,不能從根本上解決問題。
4、在車輛的管理環(huán)節(jié)存在不足。沒能很好的監(jiān)督與執(zhí)行車輛的日常保養(yǎng)與維修管理,存在車輛維修與保養(yǎng)不及時的現(xiàn)象,缺少對司機安全方面的教育,導致有車輛事故的產(chǎn)生。
針對以上本部門存在的問題及在管理中的薄弱環(huán)節(jié),在新的一年里,將努力把本部門的各項工作扎實推進,計劃開展工作如下:
1、加強部門的團隊意識建設,提高部門的凝聚力,努力創(chuàng)造良好的工作氛圍。通過會議宣導、工作的啟發(fā)及淘汰機制,增強員工由被動改為主動關心部門的工作并提出自己的建議,提高個人的組織能力和溝通能力。
2、加強部門人員的安全教育,尤其對司機的安全教育做到每會必提,定期學習與宣導安全方面的知識與相關案例,提高部門人員的安全意識,做到防患于未然。
3、制定相關的考核制度,提升部門的服務意識與服務水平。希望在公司許可的范圍內(nèi),調(diào)整相關人員的工資結(jié)構(gòu),對部門的不同類崗位推行各自適宜的考核制度,達到提升員工的工作熱情,約束不良現(xiàn)象的產(chǎn)生。
4、加強對成品發(fā)貨及物流交付環(huán)節(jié)的管理,嚴格要求司機執(zhí)行道口時間交貨,將成品發(fā)貨準確率及成品的物流交貨準時率達到100%,加強對料箱回收的管控,力爭料箱每月平均的總回收率在95%以上。
5、加強車輛的維修與保養(yǎng)方面的管理,制定車輛的保養(yǎng)規(guī)范,并要求駕駛員填寫車輛維修與保養(yǎng)記錄,做好車輛的清潔與防護。
6、完善倉庫的各項管理,加強在6s、物料的定置定位、先進先出、物料的可追溯性、賬物準確性、呆滯物料處理及粉料現(xiàn)場等方面的管理。
20xx年已經(jīng)結(jié)束。20xx年是不平凡的一年,在全國全球都經(jīng)歷著經(jīng)濟危機的沖擊和影響下,全公司所有員工上下團結(jié),齊心協(xié)力,圓滿完成了公司的年度工作目標和任務??梢哉f20xx年是公司取得大發(fā)展的一年,也是公司發(fā)展的一個重要轉(zhuǎn)折點,20xx年為公司將來的發(fā)展奠定了良好的堅實的基礎。
煙草物流配送工作總結(jié)篇三
作為物流配送中轉(zhuǎn)戰(zhàn)的主任,我還負責指定代送點的管理工作。指定代送點方案的實施,彌補了以往對一些偏遠地區(qū)我們中轉(zhuǎn)戰(zhàn)不能送達的缺陷。作為我們中轉(zhuǎn)戰(zhàn)的代送點必須具備跟我們中轉(zhuǎn)站的工作宗旨站在同一戰(zhàn)線的能力,因此,在指定代送點的時候,我就堅持嚴格考察和審核,堅決不允許在物流配送的過程中出現(xiàn)不負責、態(tài)度散漫、效率低、態(tài)度欠佳等情況。對于已經(jīng)成為我們中轉(zhuǎn)站指定代送點的,我也是對他們嚴格要求,讓他們每月按時將配送的情況做好記錄并反饋給我們中轉(zhuǎn)站。包括配送件數(shù)完成情況、員工配送效率和態(tài)度情況、客戶簽收后對我們的評價情況、配送過程中物件出現(xiàn)問題的情況等。另外,我們中轉(zhuǎn)站將物件配送到指定代送點時,也會經(jīng)過嚴格的質(zhì)量檢查,同時也會監(jiān)督代送點當場進行質(zhì)量檢查,保證物件完好無損后再由代送點進行簽收,簽收的單據(jù)我也是及時做好登記工作和保管工作。在所有指定代送點和中轉(zhuǎn)站工作人員的努力之下,我們中轉(zhuǎn)站在這一年里共完成物流指定代送xx起,其中并未出現(xiàn)質(zhì)量問題。
煙草物流配送工作總結(jié)篇四
20xx學年第1學期10商務班20xx學年第1學期,我擔任10商務班《電子商務與物流配送》的教學工作。對我來說,這是一個全新的科目,以前沒有教過,難度有點大,所幸該書有完整的配套習題和教案,以前也有老師教過該科目,所以不懂的可以向他們請教,再結(jié)合教材、ppt、習題,教起來也得心應手。
本學期,我們所使用的教材出自機械工業(yè)出版社,該書共有十個單元,前半學期,學了四個單元,后半學期也學了四個單元。第三單元“電子商務物流信息系統(tǒng)”和第十單元“物流配送中心現(xiàn)代化技術”,作為選學內(nèi)容由學生自學。到學期末,教學任完圓滿完成,學生的成績也不錯。在講解“物流的配送”這一內(nèi)容時,我重點講解了配送中產(chǎn)生的廢料如何處理。配送時,難免會出現(xiàn)不合格的物品、使用過的`包裝物,甚至是配送時一些機器設備的嚴重損壞,這些都變成了廢料,如果處理不當,往往會影響整個生產(chǎn)環(huán)境,甚至影響產(chǎn)品的質(zhì)量,占用很大空間,造成浪費,因些要合理處理,分類回收,處理后再利用。我也對同學們提出要求,希望他們對對生活垃圾做好分類,并合理回收。
由于我做過這個班一年的班主任,所以對這個班的學生比較了解,他們也知道我一向?qū)λ麄円髧栏?,所以上課的紀律都還不錯,他們也很配合。課堂上,我一般采用講授法,對當堂課的重點內(nèi)容詳加講解,并給時間讓他們理解背誦,然后請兩三個同學回答,這樣,大部份同學在課堂上就能消化掉當堂課所學的內(nèi)容。然后,我還會及時地讓同學們把重點部分當做作業(yè)來做,并給做了作業(yè)的同學加平時成績分,同學們都很配合,幾乎沒有同學不做作業(yè)的。配套練習是以單元的形式出現(xiàn)的,沒有配套答案。課本上一個單元有很多個能力知識點,要用1~2周才能學完。所以在上一個新單元之前,我會把整個單元的練習先做完,然后在講課的過程中,遇到習題上的題,就提醒他們注意標注,這樣學生在做習題的時候就不會盲目找答案了。這本教科書有很多插圖,ppt上也有對應的圖片,在課堂上展示這些圖片可以幫助同學們更好地掌握知識。另外,書上有些知識,很難用語言和圖片講清楚,就需要借助視頻來教學。如自動化立體倉庫的高層貨架,如何自動存取貨貨物,自動分揀系統(tǒng)如何分揀商品。我就在網(wǎng)上下載相關的視頻,播放給同學們看,能收到事半功倍的效果。
這次期末考試,由于全書的知識點很多,為了減輕同學們復習的難度,半期考試前的內(nèi)容我就不再出新題,只是選取半期試卷上的小部分原題,其他題目都選取后半期所學的內(nèi)容。試題分為判斷、選擇、簡答、分析題四部分。其中,主觀題和客觀題各占50%。考試結(jié)果顯示,同學們的成績不錯,平均分72.4分。
煙草物流配送工作總結(jié)篇五
xx年是我加入遠成物流團隊的第一年,因為我在這個新團隊中充實地工作了三個月的時間,感覺就像與大家一起奮斗了一整年。
9月份,那是一段比較簡單的入門培訓時期,每一天都有很多新知識要學習,同時當天剛學完的資料,第二天就要立刻實際操作。常常是學了這個卻又忘了那個,操作速度也相當?shù)木徛?,自己越是追求速度,犯下的錯誤越是多。為了提高自己的工作效率,我也想了一些有效的辦法,比如:上班之前先復習一下以前的學習筆記,溫故而知新;問同事借關于物流方面的書籍,想看看有什么資料能夠運用到了我平時工作中;休息的時候還會時不時地回顧一下全天的工作和自己學習的新知識。
10月份,對我最大的挑戰(zhàn)就是客服電話特別是第一次接待客戶的來電。還記得每次我接電話時,總是有些如坐針氈,在腦袋里反復默念著培訓時的對話資料,并且自己預想著可能出現(xiàn)的問題,以及對策。于是就導致了電話過程中往往流于形式,而忘了客服電話的.本質(zhì)與目的,因此電話也就失去了效果。之后,我開始留意有經(jīng)驗的同事們接待電話的資料,同時他們對我也進行了幫忙和指導,把我從對客服電話的恐懼和錯誤中解救了出來。俗話說“只要功夫深鐵杵磨成針”,隨著客服電話越打越多,我也變得越來越熟練起來,但在“說話的藝術”這方面我還是有很長的一天道路要走的。
11月份,我正式轉(zhuǎn)為了客戶部一名正式員工,已經(jīng)有點厭倦了接聽電話,這時領導已經(jīng)看出我的情緒,把我單獨留了下來,說來也好笑,有點像考試不及格被老師留下來訓斥的感覺,領導一針見血的說出了我此刻的問題:安于現(xiàn)狀。其實接待客戶的電話,并不是接聽這么簡單,通過領導點撥啟發(fā),回去立馬把每一天客戶的來電匯總成表格,客戶的真正需求在哪,頓時一目了然。此刻看來真的很慶幸有如此敏銳的領導,這部分的工作慢慢有了一個十分固定的模式。
12月份,我學到了很多,特別是如何培養(yǎng)自己的執(zhí)行力這一點。眾所周知,年底是工作匯報的大年,在部門會議中,大家各自總結(jié)了年度尚未收尾的工作,在我梳理了自己的工作資料之后,突然發(fā)現(xiàn)自己有很多工作都處在緩慢的進程中。有時候只有當自己著急趕末班車的時候才會反思一些自己的態(tài)度和方式,并且產(chǎn)生一股由衷的悔意,但渺小的人類只擁有改變當下的權(quán)限,所以讓自己不再重蹈覆轍,才能變得強大成熟起來。
我很感謝遠成物流這個大群眾,對于我的栽培,特別是在人文上,真心覺得遠成物流是個好企業(yè),每月都都月慶活動,還時不時的組織員工出外郊游等活動,不僅僅聯(lián)絡了員工間的情感,也為工作上增加了團結(jié)力做了很好的鋪墊;聽說過年每位員工都有大禮包,還能夠報銷過年回家的車費呢,嘻嘻!
遠成物流!我的第二家!
煙草物流配送工作總結(jié)篇六
關于天元醫(yī)藥物流配送中心醫(yī)藥倉庫后續(xù)安裝工程工作有關情況進行匯報,從三月份來到項目開始工作以來,到現(xiàn)在已有一年時間了,回首這過去的一年,自己的身份角色,知識經(jīng)驗都在發(fā)生著轉(zhuǎn)變,有失敗的教訓,也有不少收獲提高,現(xiàn)在是對自己的各方面做一個總結(jié)。
過去的一年工作中,是從一個毫無實際經(jīng)驗的工作者到建筑施工現(xiàn)場施工員角色和材料員轉(zhuǎn)變的時候。面對著全新的生活環(huán)境和角色定位,本人的心態(tài)、思想也在不斷變化著,在不斷適應著新的崗位,時刻準備著迎接新的挑戰(zhàn)。在生活上,在項目領導和各位前輩的關心幫助下,我對新的生活、工作等方面有了很好的適應,在各方面基本上能跟上大家的步伐,同時積極融入集體,并在其中與大家和諧相處,為這個集體的進步自己有限的一份力量。
在現(xiàn)場工作上,以一個員工的標準來嚴格要求自己,無論是惡劣的天氣還是在休息時間加班,都能做到始終堅守自己的崗位,做到有始有終。初到項目時,我主要是跟隨周總施工同時學習總包管理。由于在現(xiàn)場施工經(jīng)驗方面的空白,對于現(xiàn)場的諸多情況,如建筑材料、施工工藝等都不了解,但通過前輩的細心講解、耐心傳授,我對于二次結(jié)構(gòu)施工的過程有了一個大致的了解,但由于自己的基礎相對薄弱,對于一些局部,細節(jié)的問題還是不能熟練、靈活地處理,對于相關的建筑規(guī)范也沒有全面掌握,但對在一些安全規(guī)范,如安全用電、安全帽、安全帶的使用上有一定了解,能夠做到在工地現(xiàn)場上眼觀六路,注意保護自己和他人,在施工現(xiàn)場看到各分包不符合安全規(guī)范要求的行為,也能及時指出,督促其修改。從主體結(jié)構(gòu)的鋼筋圖集到二次結(jié)構(gòu)的.砌筑規(guī)范、抹灰方案等都在不斷學習。在二次結(jié)構(gòu)施工時,對于各種交底記錄,能把自己當成一個工人來詳細閱讀、學習。做到先教會自己,再指導施工,監(jiān)督施工質(zhì)量。從砌筑墻體平整度、垂直度、灰縫大小、砌塊的搭接等要求,到材料的控制、工期的計劃等,都有一定的認識和掌握。然而,仍然有許多知識自己是沒有了解掌握的,如消防、水電暖、規(guī)范等,希望自己能在以后的工作中更主動地去了解掌握在我學習施工管理的一年之內(nèi),土建和安裝施工班組評出兩個優(yōu)秀班組:土建班組是:張小彥施工班組;安裝班組:王瑞榮施工班組,此班組在施工過程中管理整齊、安全特別重視,對施工進行按規(guī)范施工,對項目所安排得一切做的特別到位。
煙草物流配送工作總結(jié)篇七
上半年設備維修150多項次,設備重大故障1次,采購備件570余件。
1、補貨線205、240段積放輸送機傳動摩擦帶多次脫出,在主動軸處增加擋片,防止摩擦帶滑出效果明顯。
2、增加210開箱機下壓箱蓋小舌長度,解決了推料時因壓箱不穩(wěn)導致煙箱一同推出問題。
3、二樓件煙出庫掃碼器提升高度并加裝防護罩,防止掃碼器被撞壞。
4、彩印廠伸縮鏈板機機頭處增加可拆卸式導流架,裝卸拖頭時省去1人矯正煙姿,大大提高裝卸速度。
5、按照安全生產(chǎn)要求規(guī)范,儲氣罐安全閥及壓力表及時送檢并安裝。
1、上半年因訂貨量大,設備工作運行時間長,設備保養(yǎng)維護力度不足。
2、多數(shù)人員惰性增加,存在設備維修事不關己,是機修人員的事,設備運行故障不記錄、不反饋等問題,設備只要不停機,能用且用,造成維修工作滯后。
3、設備維修記錄不全,更換備件后不做領用記錄,導致庫存實物與系統(tǒng)庫存數(shù)字不符,給備件采購工作帶來不便。
4、空壓機運行記錄不全。
1、做好機械設備的維護保養(yǎng)計劃工作,切實做好“管、用、養(yǎng)、修”工作,把機械設備的管理層次分明,分類了解掌握各設備的動態(tài)。
2、嚴格控制車間備品備件、加工件的消耗,杜絕以換代修,加大“修舊利廢”力度,改造用設備盡量用閑置和廢棄設備,以提高維修人員的節(jié)約意識。
3、加大對科技創(chuàng)新及小改小革的獎勵力度,以此來調(diào)動全體員工為企業(yè)的.發(fā)展而出謀劃策的積極性。
煙草物流配送工作總結(jié)篇八
一年的時間很快過去了,在一年里,我在領導、部門領導及同事們的關心與幫忙下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務,我作為物流部人員感到十分光榮。
20xx年初公司制定了新的員工考核制度,對完成年終計劃有很大的作用,考核制度直接和工資掛鉤是體現(xiàn)的公司發(fā)展的硬道理,但是事物不是一成不變的,20xx年公司也有新的變化,懇請能改變完善制訂出新的員工考核制度,在實踐中讓公司更好的發(fā)展。能獎罰分明,不要因為當月目標金額沒有完成就扣員工工資,挫傷員工工作的用心性,而當月目標完成員工沒有獎勵。就應有獎有罰。因為總的目標已經(jīng)圓滿完成。
20xx年自身存在不足,工作中不夠沉穩(wěn),不夠老練,經(jīng)驗不足,對一些要求比較高的客戶不能及時服務到位,感覺有點欠缺,在新的一年工作中加強自我的服務意識,提高自我服務水平。更加仔細認真的完成倉庫工作和現(xiàn)場人員加強溝通。
1、認真貫徹公司的規(guī)章制度
2、加強和現(xiàn)場還有其他部門的.溝通
3、工作之余多學習其他部門的業(yè)務
4、自學把自我的學歷提高一個水平
5、學習會計知識
1、希望公司能提高員工的福利待遇,一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點津貼,旅游地方能更遠點。
2、公司就應有獎有罰,不能只罰不獎。
3、我希望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資,相差不要太大。
4、公司能多帶給機會幫我們培訓,切實提高我們自身業(yè)務水平。
衷心祝福祖國強盛,公司繁榮,員工加薪
煙草物流配送工作總結(jié)篇九
貸款的回籠工作表表面看似簡單,但實際上是一份十分復雜的工作。在回籠貸款之前必須要對貸款的發(fā)放做具體的了解,如貸款時間、貸款金額、貸款客戶的實際情況等。同時,還需要了解整個中轉(zhuǎn)站資金的運作情況,可流動資金的具體情況等。作為中轉(zhuǎn)站的主任,這些工作我做了詳細的分析和了解,并將其做好了分類。為了做好貸款的回籠工作,我還專門組織了有經(jīng)驗的工作人員開展貸款的回籠工作,切實深入到客戶的實際工作中,了解客戶當前的經(jīng)濟狀況和發(fā)展趨勢,并將具體信息做好詳細的記錄。然后,再將所有的貸款情況做匯總,進行分析,從貸款回籠容易的客戶入手,然后一步步突破。最后,再將貸款的回籠情況做好分析和記錄工作,以便查詢。經(jīng)過大家的共同努力,在這一年里我們中轉(zhuǎn)站共完成貸款回籠xx其,還有未回籠的貸款xx起。
煙草物流配送工作總結(jié)篇十
績效考核是約束員工也是考核員工的有效方式,因此,我十分注重員工的績效考核工作。嚴格按照我們物流配送中轉(zhuǎn)站的相關規(guī)定和標準對員工進行考核,如工作業(yè)績的考核、工作態(tài)度的考核、工作思想的考核等。對考核的過程和結(jié)果都保持公開性、公平性和合理性。除了按照制度對員工進行考核之外,還鼓勵員工之間相互考核,相互批評、指正、提出建議。并根據(jù)員工的考核情況制定出下一年度的工作目標和任務。對于考核不合格的員工,我也會責令其繼續(xù)努力,改正自己不足地方;對于考核優(yōu)秀的員工,我也會給予一定的獎勵,以此激勵所有的員工都努力工作。經(jīng)過考核,在201x年獨立我們物流配送中轉(zhuǎn)站的所有員工都完成了工作目標,并有部分員工表現(xiàn)特別優(yōu)秀。
盡管我們物品配送中轉(zhuǎn)站201x完成的工作情況比較可觀,但還是存在一些問題。如個別員工的工作思想還是不夠穩(wěn)定,會受外界因素或是個人情緒的影響,而導致工作態(tài)度不夠謙和和誠懇;在卷煙配送過程中偶爾還是會因為個別員工的疏忽而導致卷煙出現(xiàn)損壞;部分員工由于缺乏工作經(jīng)驗,相關知識基礎不夠,在配送貨物出現(xiàn)質(zhì)量問題的時候不能及時作出反應,延誤了解決問題的最佳時機;也有個別人員工安全意識不夠,在貨物配送過程中放松了警惕,導致貨物之間產(chǎn)生了擠壓或是受到外力的碰撞等。這些都是我們物流配送中心還存在的不足之處,有待提高和改正。
因此,在工作中,我們物流配送中轉(zhuǎn)站的所有員工都會更加努力。作為主任的我,對自身和員工們的要求也會更加嚴格,會加大對工作員工的培訓工作,強化他們的安全意識、訓練他們的應變能力、提升他們的知識基礎、提高他們的思想覺悟,保證每一位工作人員都會以更加誠懇的工作態(tài)度、更加飽滿的精神面貌、更加與時俱進的工作方式、更加昂揚向上的工作熱情,切實做好物流配送的工作,保證為每一位客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務。
煙草物流配送工作總結(jié)篇十一
回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責。現(xiàn)將主要情景小結(jié)如下:
我所在的部門是物流部,首先在20xx年這個及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領導的領導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務任務,我作為物流部的一員感到十分的開心以及自豪,我們部門的工作職責是需要比較好的專業(yè)業(yè)務本事,同時更需要很強的與客戶交際溝通本事。在專業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關的工作,也進行了系統(tǒng)性的學習,個人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,經(jīng)過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決,所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位,自我感覺還是有點欠缺,這個方面我想在以后的工作里更應當進行多多鍛煉,多多改善。
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,進取的'配合好各部門的工作鏈接,在適應新的工作崗位之余,希望學習些其他部門的業(yè)務知識,提高自己的業(yè)務本事,樹立辦公室的良好形象。
1、希望公司能為我繳納xx社會保險。20xx年x月、xx月都有相關文件證明我能夠繳納xx社保,希望公司能予我這樣的福利。
2、請公司結(jié)合實際考量我們物流部門的工作性質(zhì),每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結(jié)果能夠相等,這樣也會提高每一位職員的工作進取性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發(fā)展。
3、希望20xx年公司結(jié)合實際情景重新制定我們物流部的考核制度。
煙草物流配送工作總結(jié)篇十二
卷煙本就是易折損之物,在配送的過程中如果遇到碰撞、擠壓等情況就容易出現(xiàn)損壞。作為物流配送中轉(zhuǎn)站的主任,我深刻明白卷煙配送過程中安全的重要性。因此,我時常開展對工作人員的培訓工作,提升他們的安全意識;督促工作人員多看、多學習、多實踐,不斷提升自身的工作能力和效率;教導工作人員細心觀察身邊的微小事物和可能存在的影響因素,不斷強化自身的警覺意識和創(chuàng)新意識,每位工作人員也都十分配合我的工作,自身也十分努力。另外,在每次配送之前,我都會組織工作人員對卷煙的質(zhì)量進行再一次的檢查,確保并無問題,并再次警示工作人員要提高責任心和警戒心。因此,在201x年度我們物流配送中轉(zhuǎn)站共完成卷煙配送xx起,工作人員的工作態(tài)度和工作效率也都獲得了客戶的一致好評。
煙草物流配送工作總結(jié)篇十三
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編收集整理的物流配送個人年底工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
時間一晃而過,從xxx到xxxx物流有限公司配送中心報道算起,我已經(jīng)在配送的崗位上工作了近一個半月。這一個半月,是我工作轉(zhuǎn)型的一個半月,也是我逐漸學習和適應的一個半月。對配送這一崗位從陌生到熟悉,再到逐漸的找到感覺;對工作內(nèi)容從摸不著邊際到能夠上手操作,再到最后基本上的熟練;對周圍的同事從陌生到熟絡,再到親密無間。這一個半月讓我認識了中海這個公司,也讓我對配送中心的工作有了新的認識。
我在大學學的是市場營銷,也修過物流管理這門課程,但學校里的學到的東西運用到實際上并不是那么容易,尤其是在接觸了在配送中心的工作之后。實際工作中遇到的很多的問題,并不能完全依靠書本上的.知識來進行解決。
配送作業(yè)是按照用戶的要求,將貨物分揀出來,按時按量發(fā)送到指定地點的過程。配送作業(yè)是配送中心運作的核心內(nèi)容,因而配送作業(yè)流程的合理性以及配送作業(yè)效率的高低都會影響整個物流系統(tǒng)的正常運行。
在配送中心這段日子里,可以強烈的感受到配送是一種強調(diào)準確的物流活動,它需要一個完整的物流信息系統(tǒng),現(xiàn)代化的技術設備和先進的管理理念,使得配送活動可以為客戶降低運作成本,在讓客戶滿意的基礎上使配送中心獲利。由配送中心集中地向各客戶進行多頻次的配送業(yè)務,眾多客戶原則上可以不設或少設倉庫,不設或少設運輸部門,減少了流通設施的投資和日常流通運行費用。配送的存在完善了供應鏈的缺陷,可以說,在供應鏈上下游之間有了完整的配送體系,將大大提高供應鏈的整體競爭力。
配送作業(yè)流程繁瑣,環(huán)節(jié)眾多,極容易出現(xiàn)差錯。我在配送的這段時間主要從事的是出倉訂艙的工作,做這份工作要特別仔細,一旦出錯就可能造成重大的損失。在工作中各個部門之間進行及時的,有效的溝通是十分必要的。配送作業(yè)需要整個團隊的有效配合,才能更好的提高工作效率,降低差錯率。而且,物流業(yè)是服務業(yè),在工作中我們要及時的和客戶溝通,要清楚以“以客戶為中心”的經(jīng)營理念的最終目的不僅僅是客戶的一次滿意,而是通過企業(yè)對客戶的優(yōu)質(zhì)服務來增強客戶滿意度?!翱蛻魸M意”不再是企業(yè)的一種裝飾,“客戶忠誠”成為企業(yè)追求的重要目標。我們要清楚地知道:沒有客戶滿意就沒有客戶的忠誠,沒有客戶的忠誠留住客戶成為一紙空文,“以客戶為中心”必然付諸東流。所以“客戶滿意”是企業(yè)的出發(fā)點而“客戶忠誠”則是企業(yè)的歸宿點。
煙草物流配送工作總結(jié)篇十四
繁忙的一年又快過去了,回望20__年,真是感慨萬千,有得有失。感謝公司給我一個成長平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的慢慢提升自身素質(zhì)。也感謝尊敬的領導以及親愛的同事們對我的支持與厚愛,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應手,才能令我在公司的發(fā)展上有一定的臺階。
一、存在的問題
1、訂單顏色看錯,遞減錯,size看錯,訂單顏色做錯檢查工作沒做好。
2、與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好,造成交期沒法趕出。
3、色卡追蹤沒到位。
二、通過這段時間的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉。
2、按計劃出貨,如因某原因沒辦法按交期出貨,及時跟客戶溝通好,以免造成扣貨款。
通過一年來的工作,我也清醒的看清自己還存在許多不足,主要是:了解還不夠多,由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當,工作方法上還有待改善,這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做到最好。
三、明年工作打算
盡職盡責抓重點。嚴格按照發(fā)文標準,提高發(fā)文質(zhì)量;做到文件及時收發(fā)、傳閱、明確印鑒管理程序,完善使用登記,無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生;完善各項規(guī)章制度,禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象發(fā)生;完善各項規(guī)章制度,按照各項制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦事有制有紀律,各項工作都有章,有據(jù)。
1、認認真真,做好本職工作。
堅持完成領導交辦的各項任務,盡量做到讓領導,客戶滿意。協(xié)助經(jīng)理做好辦公室的日常工作,如打文件,打印,復印。認真完成檔案的整理工作,對各類文件及時收集,歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱。
2、嚴于律已,自覺遵守各項制度
做事要謹慎認真;向領導匯報的全面;日常工作要記錄并及時上報待人處事要有禮貌;待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公紀律,不做與工作內(nèi)容無關的事情。
四、努力做好新的職能工作,對領導按排的工作,不折不扣的完成。
1、訂單下來一式四份(交期),每個部門一份,包裝明細要準確
2、色卡,交期向客戶確認追蹤到位。
3、與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)好。
4、按制定的進度計劃及相關要求出貨。
5、與客戶確認相關的出貨資料后,整理好單據(jù)。
6、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門,按客戶不同的包裝要求,按排出貨。
7、將出貨資料整理至25號交財務。
2022年物流配送工作總結(jié)
煙草物流配送工作總結(jié)篇十五
星期五,學校組織我們小記者參觀駐馬店愛家物流配送中心。
上午9點,我們排著整齊的隊伍到學校門口集合,在康老師的帶領下我們有序地坐上了公交車。
大約半個小時,我們來到了物流配送中心。在講解員叔叔的引導下,我們走進物流配送中心的倉庫。啊,倉庫的東西真多呀!各種各樣的飲料,如可樂、美年達等。叔叔說:“高空叉車可以把物體擺放在最高的架子上,這樣可以省去很多的`人力和時間。”看到這里,我想:“科技太發(fā)達了,竟然有這樣高科技的機器,太棒了!今后我也要好好學習,研究更多的機器為人類服務?!?BR> 接著,我們又來到了香蕉庫。我們首先看到了成箱成箱的青香蕉,往里走,又看到了成箱的黃色香蕉。叔叔告訴我們:“這里的黃色香蕉都是用酒精催熟的,青香蕉經(jīng)過四天四夜才能長成黃色的香蕉?!边@時,我突然有一個想法:我長大了,要把香蕉變成彩虹的顏色。
最后,叔叔又帶我們來到了制作面條和豆芽的地方,看到那一簇簇黃、綠的豆芽,好像一個個皮卡丘在歡迎我們。
時間過得真快,我依依不舍地離開了物流配送中心。今天是我最開心的一天,我不僅學到了知識,而且還收到了一份禮物!
煙草物流配送工作總結(jié)篇十六
光陰似箭,歲月如梭。不知不覺間,又到了一年東去春來時,我在xx這個大家庭里生活了兩個多月了。期間,我也由一個當初什麼都不懂的新人慢慢成長為一個真正的xx人了。剛來時,我很茫然,不知工作該如何進展,跟隨著上一任監(jiān)管員努力學習專業(yè)知識,嚴于律己。遵守各項公司規(guī)章制度,最終在上一任監(jiān)管員離開時,我基本變成了一個能夠獨擋一面的xx人。感激領導給了我成長的空間。勇氣和信心,更感激各位同事對我的大力幫持和耐心輔導,使我能早日在工作上步入正軌。
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),一年之計在于春,先對我這兩個多月的工作總結(jié)如下:
做為一名xx的監(jiān)管員,恪盡職守,嚴于律己,做好本職工作是義不容辭的,在所監(jiān)管的寧夏博宇特鋼集團有限公司,我對監(jiān)管員的工作流程,監(jiān)管區(qū)域及質(zhì)押物的種類。規(guī)格也有了相應的了解,明確工作方向,端正工作態(tài)度,工作本事也有了相應的提高,在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路,此刻已能夠順利的開展工作并熟練的完成本職工作。
做為一名監(jiān)管員,我們打交道最多的就是被監(jiān)管企業(yè)了,每日除了正常的盤庫,發(fā)數(shù)據(jù)外,多和企業(yè)加強溝通有助于我隨時了解企業(yè)的各種狀況。在監(jiān)管工作中,多巡查質(zhì)押物庫區(qū),對所監(jiān)管的各種質(zhì)押物庫存狀態(tài)隨時了解。
經(jīng)過這一段時間的工作經(jīng)歷,我了解到了監(jiān)管員這一崗位看似簡單的工作,然而監(jiān)管是公司融資業(yè)務中的重要一環(huán)。監(jiān)管員有著十分重要的任務,職責重大,在工作中要格外細心,比如在每日的報表工作中必須要仔細的核查每一個數(shù)據(jù);如報表日期,出入庫數(shù)量等細節(jié),稍有疏忽就可能會給公司帶來不必要的風險。
在今后的工作中,我也存在著諸多的不足之處。首先是我人比較內(nèi)向一些,不太會說話,在與人溝通方面欠缺;其次是我和公司同事之間的交流。溝通少,不太喜歡參與人多熱鬧的大眾活動,是個喜靜的人,不會進取主動的與人溝通,有些不太合群,需要加強聯(lián)絡;其三是我在用電腦制作表格,文本方面學習不夠,暫時還是個門外漢,以后要多學習,加強改善。工作中,要牢記xx華北物流監(jiān)管員的工作職責,日常管理制度和安全作業(yè)管理,加強對質(zhì)押物資盤點和巡查工作,時刻關注質(zhì)押物庫存數(shù)量,實事求是,嚴格審查,并做到庫存數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和按時匯報工作,加強了解企業(yè)的生產(chǎn)狀況,認真履行作為一名xx人的監(jiān)管職責。
煙草物流配送工作總結(jié)篇十七
20—年是我加入遠成物流團隊的第一年,因為我在這個新團隊中充實地工作了三個月的時間,感覺就像與大家一起奮斗了一整年。
9月份,那是一段比較輕松的入門培訓時期,每天都有很多新知識要學習,同時當天剛學完的內(nèi)容,第二天就要馬上實際操作。常常是學了這個卻又忘了那個,操作速度也相當?shù)木徛?,自己越是追求速度,犯下的錯誤越是多。為了提高自己的工作效率,我也想了一些有效的辦法,比如:上班之前先復習一下以前的學習筆記,溫故而知新;問同事借關于物流方面的書籍,想看看有什么內(nèi)容可以運用到了我*時工作中;休息的時候還會時不時地回顧一下全天的工作和自己學習的新知識。
10月份,對我的挑戰(zhàn)就是客服電話,特別是第一次接待客戶的來電。還記得每次我接電話時,總是有些如坐針氈,在腦袋里反復默念著培訓時的對話內(nèi)容,并且自己預想著可能出現(xiàn)的問題,以及對策。于是就導致了電話過程中往往流于形式,而忘了客服電話的本質(zhì)與目的,因此電話也就失去了效果。后來,我開始留意有經(jīng)驗的同事們接待電話的內(nèi)容,同時他們對我也進行了幫助和指導,把我從對客服電話的恐懼和錯誤中解救了出來。俗話說“只要功夫深鐵杵磨成針”,隨著客服電話越打越多,我也變得越來越熟練起來,但在“說話的藝術”這方面我還是有很長的一天道路要走的。
11月份,我正式轉(zhuǎn)為了客戶部一名正式員工,已經(jīng)有點厭倦了接聽電話,這時領導已經(jīng)看出我的心情,把我單獨留了下來,說來也好笑,有點像考試不及格被老師留下來訓斥的感覺,領導一針見血的說出了我現(xiàn)在的問題:安于現(xiàn)狀。其實接待客戶的電話,并不是接聽這么簡單,通過領導點撥啟發(fā),回去立馬把每一天客戶的來電匯總成表格,客戶的真正需求在哪,頓時一目了然?,F(xiàn)在看來真的很慶幸有如此敏銳的領導,這部分的工作慢慢有了一個十分固定的模式。
12月份,我學到了很多,特別是如何培養(yǎng)自己的執(zhí)行力這一點。眾所周知,年底是工作匯報的大年,在部門會議中,大家各自總結(jié)了年度尚未收尾的工作,在我梳理了自己的工作內(nèi)容之后,突然發(fā)現(xiàn)自己有很多工作都處在緩慢的進程中。有時候只有當自己急著趕末班車的時候才會反思一些自己的態(tài)度和方式,并且產(chǎn)生一股由衷的悔意,但渺小的人類只擁有改變當下的權(quán)限,所以讓自己不再重蹈覆轍,才能變得強大成熟起來。
我很感謝遠成物流這個大集體,對于我的栽培,特別是在人文上,真心覺得遠成物流是個好企業(yè),每月都都月慶活動,還時不時的組織員工出外郊游等活動,不僅聯(lián)絡了員工間的情感,也為工作上增加了團結(jié)力做了很好的鋪墊;聽說過年每位員工都有大禮包,還可以報銷過年回家的車費呢,嘻嘻!
遠成物流!我的第二家!
煙草物流配送工作總結(jié)篇十八
卷煙本就是易折損之物,在配送的過程中如果遇到碰撞、擠壓等情況就容易出現(xiàn)損壞。作為物流配送中轉(zhuǎn)站的主任,我深刻明白卷煙配送過程中安全的重要性。因此,我時常開展對工作人員的培訓工作,提升他們的安全意識;督促工作人員多看、多學習、多實踐,不斷提升自身的工作能力和效率;教導工作人員細心觀察身邊的微小事物和可能存在的影響因素,不斷強化自身的警覺意識和創(chuàng)新意識,每位工作人員也都十分配合我的工作,自身也十分努力。另外,在每次配送之前,我都會組織工作人員對卷煙的質(zhì)量進行再一次的檢查,確保并無問題,并再次警示工作人員要提高責任心和警戒心。因此,在2020年度我們物流配送中轉(zhuǎn)站共完成卷煙配送xx起,工作人員的工作態(tài)度和工作效率也都獲得了客戶的一致好評。
煙草物流配送工作總結(jié)篇十九
從事物流工作已經(jīng)有一年的時間了,通過這一年的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了__物流這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說自畢業(yè)到現(xiàn)在付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。這一段時間的工作雖然可以看到些成績,但是還遠遠不夠,遠遠沒有達到自己所希望的程度,綜合分析。現(xiàn)在就畢業(yè)以來的工作情況總結(jié)如下:
1、無工作經(jīng)驗,缺乏綜合知識和技能
我是一名學市場營銷的應屆大學畢業(yè)生,當初公司為了運作涉及業(yè)務擴展物流中心,招聘我們,作為市場部人才儲備。但是,由于中心資質(zhì)沒得以正常運轉(zhuǎn),物流業(yè)務未開展,所學的專業(yè)無法應用,加之剛畢業(yè)沒有相關工作經(jīng)驗,沒有需要的社會關系網(wǎng)絡,沒有綜合的物流運作經(jīng)驗,一切都從零開始,所有工作都是邊學邊干,所以業(yè)務進展效果不是很理想。解決方法是不斷加強學習和自身修養(yǎng),不斷培養(yǎng)自己在各個方面的知識和技能,盡快成為早日為公司創(chuàng)造效益的業(yè)務能手。通過這段時間對衡水市場的接觸和走訪,我已練就了了一定的客戶溝通技巧,對于日常的業(yè)務聯(lián)絡及市場拜訪工作,完全可以獨立完成。
2、由于公司業(yè)務方向定位的不確定,導致了很多時間和精力上的.浪費
前期由于同事們的意見和思想不統(tǒng)一,業(yè)務還不能正常進行,我認為先得加強員工的思想教育,使員工思想一致,有一個共同的目標。在以后這段時間以來,我想開展專業(yè)第三方物流業(yè)務,我打算花將近兩個月的時間調(diào)研和市場走訪,調(diào)查結(jié)果形成后,在介紹給大家討論,如我的討論通過大家的.認可。那使我這段時間來做好的收獲和最終的乞求。在此之前,干自己所能干,專心本公司擅長業(yè)務。
3、功能和服務內(nèi)容單一,所供和所需的錯位
我們現(xiàn)在能進行的業(yè)務只有貨物運輸和市內(nèi)接送服務,而且,我們的省際運費由于班線車是中轉(zhuǎn)車輛所以導致時間上和運費上不太適應市場行情,從而多數(shù)有需求的客戶就這么失掉了。加之我們的`功能和服務內(nèi)同單一而獨立,沒有用一個整體的服務鏈的形式開展業(yè)務,倉儲、市域配送、省際配送分各公司和部門在職能上沒有對接成線,資源不整合,操作散亂。例如:__公司和__公司思想不一致,兩公司相互扯皮,必然影響各公司之間的業(yè)務,還有__公司運送不到的地方就和其他物流公司合作走外包、從而影響陪送的及時性和貨物的服務質(zhì)量,更能突出公司在業(yè)務經(jīng)營上沒有形成服務職能的統(tǒng)一理順,各自相對獨立,功能分散,又無統(tǒng)一的公司內(nèi)部價格操控。分散了我公司物流操作的優(yōu)勢資源,無法實現(xiàn)綜合物流服務的資源集約化。反而出現(xiàn)一種現(xiàn)象:同屬快運,但各自卻相對獨立。需要整體物流服務的我們做不到。比如,運輸服務,我們快運的車輛要比其他家車輛高出兩三倍的價格,即缺乏公司間的內(nèi)部價格調(diào)控,無法實現(xiàn)服務資源有效整合,無形之中加大了綜合物流工作協(xié)調(diào)的難度,同時痛失很多商機。解決的辦法是,總公司盡快實現(xiàn)各個分公司的資源整合,形成獨具快運特色的服務鏈;在供需錯位的問題上,努力進一步提高整體操作水平,培養(yǎng)高端技能,利用自己高端的設施服務高端客戶。
在我們的市場調(diào)查和走訪過程中,經(jīng)常遇到這種情況:
一是:自己有定時、定點的班線車,無需外租,有自己倉庫。成本低于外租成本。
二是:對于物流降低成本的概念不接受,拒絕考慮我們對于物流降低企業(yè)成本的分析。
三是:物流外包操作麻煩,不確定性太多,物流外包的操作方法還不夠合理,不愿意改變沿襲了幾十年的老的做法,等等。
煙草物流配送工作總結(jié)篇二十
按照今天會議的要求,就汪清縣局專賣管理工作向領導及同志們匯報如下:
,汪清縣局圍繞省、州局專賣管理工作的總體要求,依托“凈土行動”,我們著力抓好“卷煙、煙葉”兩個市場的經(jīng)營秩序,以鞏固亮點、強化要點,維護起點、落實重點,鞏固基層創(chuàng)建,抓好兩項創(chuàng)新工作,強化隊伍建設,作為去年專賣管理工作思路,延展專賣強勢管理。
1、鞏固亮點,強化要點發(fā)揮創(chuàng)新管理優(yōu)勢。在專賣日常管理工作中,我們繼續(xù)推行和完善市場監(jiān)管“三個三分之一”工作法,并逐漸從“塑形”向“重果”轉(zhuǎn)變,結(jié)合去年專賣管理工作新要求、新標準,不斷補充工作內(nèi)容、鞏固工作環(huán)節(jié),強化細節(jié)管理、流程管理、質(zhì)量管理。
一是完善表單內(nèi)容,提高執(zhí)行力?!度粘9ぷ骷o實表》、《信息反饋處理單》,作為日常痕跡化管理的基礎信息,即是工作質(zhì)量的保證,又是工作效果的體現(xiàn)。圍繞工作重點,在《日常工作紀實表》又增加了三項監(jiān)管內(nèi)容,上調(diào)了四項監(jiān)管標準,保證日常監(jiān)管重心突出;重新設計了《信息反饋處理單》的表樣,補充了《反饋及處理信息明細匯總表》,使三員聯(lián)動監(jiān)管工作,流程更加清晰,程序更加簡約、內(nèi)容更加明確。同時,增設了回訪監(jiān)管內(nèi)容,實施后續(xù)查效,要求誰反饋、誰跟蹤,誰處理、誰負責,保證每條反饋信息,都要處理有果、落地有聲。記錄表單的進一步完善,確保專賣日常監(jiān)管更加有序,開展工作更有支撐。
二是延續(xù)證前管理,提高含金量。繼續(xù)落實證前管理程序,不斷改進培訓內(nèi)容,提升培訓水平,提高證前培訓質(zhì)量。去年,我們又延伸開展培訓,將已入網(wǎng)商戶有計劃、有步驟地也納入培訓范圍,全年開設培訓班9期,受訓新增商戶151戶,原入網(wǎng)商戶118戶,簽定守法經(jīng)營協(xié)議書151份,證前培訓率達到100%;嚴格落實“1+1”卷煙零售終端管理辦法,共處置一次性違規(guī)經(jīng)營戶14戶,4戶警告,10戶給予停業(yè)整頓3個月,3戶無證商戶給予了取締,確保了許可證的嚴肅性。
維護起點、落實重點,保持打假高壓態(tài)勢。抓好“卷煙、煙葉”兩個市場經(jīng)營秩序,是專賣管理工作的出發(fā)點和著重點。對此,我們不斷加大力度、擴通渠道、強化措施、保持打假高壓態(tài)勢。
一是全面落實“凈土行動”。通過“四摸清”排查,對全縣商戶的店面信息、業(yè)主信息、卷煙柜臺、許可證、營業(yè)執(zhí)照等相關信息,全部進行影像采集,統(tǒng)一保存登記;通過集中打擊,重點對名煙名酒商店、特業(yè)場所進行了清理整頓,協(xié)助上級部門破獲了一起標值9萬多元的非法經(jīng)營卷煙案件;通過聯(lián)合整治,與工商部門,分兩次對無證商戶進行了集中清理行動,取締無證商戶8戶,對1戶符合辦證條件的商戶辦理許可證。聯(lián)合公安部門,先后破獲案件4起,查處非法生產(chǎn)卷煙0.064萬支、標值0.0736萬元,查處非法生產(chǎn)煙磚27塊、煙絲9包、標值0.036萬元。截獲了一起非法運輸卷煙案件,當場查獲了標值3.15萬元的非法運輸卷煙。
二是深入抓好煙葉監(jiān)管。汪清縣作為延邊煙葉產(chǎn)區(qū),又與黑龍江省接壤,煙葉市場監(jiān)管形勢比較復雜,煙葉收購期間,我們堅持提前準備、提前入手、提前防控。去年8月份,由我局牽頭,邀請各煙葉產(chǎn)區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負責人、公安部門負責人、煙葉生產(chǎn)管理部領導共同召開了煙葉監(jiān)管專題工作會議,并成立了維護煙葉市場秩序?qū)m椆ぷ鹘M,發(fā)揮工作合力,共同加大了煙葉收購管理的檢查和監(jiān)控力度。三個多月來,全體專賣稽查人員,放棄了所有假期,對煙葉生產(chǎn)重點區(qū)域、重點部位實施全天侯蹲守監(jiān)控,密切關注煙葉流向,堅決禁止煙葉外流,保證產(chǎn)區(qū)內(nèi)煙葉全部收購。同時加強法制宣傳服務,公布舉報電話,推進煙農(nóng)互相監(jiān)督機制,抓住一切可以利用的線索,破獲非法收購煙葉案件。去年,查獲無證運輸案件2起、非法收購煙葉案件1起,3起案件共查獲非法收購煙葉29200斤。
3、鞏固基層創(chuàng)建,抓好兩項創(chuàng)新工作,突出亮點廣受好評。按照兩個基層創(chuàng)建標準要求,在認真總結(jié)、潛心積累創(chuàng)建經(jīng)驗,一如既往的完成好規(guī)定動作的基礎上,去年,我們提出了“三創(chuàng)三提升”的創(chuàng)建工作思路,并著力在自選動作上想方法、下工夫。
一是推廣亮化模式,實現(xiàn)終端建設新成果,為鞏固基層創(chuàng)建夯實基礎。經(jīng)過近三年的探索實踐,去年,汪清縣局亮化柜臺服務工程實現(xiàn)了終端建設的豐碩成果,全縣更換了新版擺放槽和卷煙柜臺客戶共737戶,占全縣客戶的60%,其中汪清鎮(zhèn)內(nèi)客戶490戶,亮化普及率達到98.6%,零售終端建設水平有了顯著提升,通過亮化柜臺活動,使我們對終端建設更加具體化,使服務工作更加流程化、制度化。在日常服務中,對發(fā)現(xiàn)有公開擺放假私卷煙現(xiàn)象,及時信息互動,提高了三員協(xié)助管理能力;同時,亮化柜臺活動促進了各線服務人員注重細節(jié)服務、個性服務,形成了主動為客戶想事、幫客戶做事的工作作風,有效提高了客戶對企業(yè)的滿意度和忠誠度。真正實現(xiàn)了亮化柜臺的有效落地,為鞏固基層創(chuàng)建夯實了基礎。
二是創(chuàng)新電子監(jiān)控,搭建終端管理新平臺,為創(chuàng)建優(yōu)秀縣級局再增亮點。優(yōu)秀縣級局工創(chuàng)建作以來,我們結(jié)合省、州局工作思路,不斷創(chuàng)新管理措施,努力構(gòu)建優(yōu)質(zhì)實用的零售終端管理平臺。去年,結(jié)合凈土行動”摸底排查階段取得的信息成果,依托當前運行的地理信息系統(tǒng)、v3營銷系統(tǒng)和內(nèi)部專賣監(jiān)管系統(tǒng)三大資源,建立了“汪清縣煙草專賣局卷煙零售終端電子監(jiān)管系統(tǒng)”。通過設置“檔案信息、銷量分析、結(jié)構(gòu)分析、熱點分析、客戶分布、無證商戶”六個模塊,豐富了監(jiān)管手段,提高了監(jiān)管水平,取得了明顯成效。
強化專賣隊伍建設,提高專賣隊伍執(zhí)法能力,打造高素質(zhì)的專賣隊伍。去年,汪清縣局將真假煙鑒別、案卷制作、法規(guī)法條等業(yè)務培訓內(nèi)容分設課題,分別選設素質(zhì)相應、能力相當、學識相符的人員作為課題研究責任人,通過下達任務,施加壓力,讓有能力的員工凸顯出來,通過自主研習與集中培訓相結(jié)合,帶動其他人一起學習,營造比學習、比技能的學習氛圍,形成了“點帶面”的培訓模式,取得了顯著效果。
在去年全州專賣管理人員崗位技能競賽活動中,汪清縣局榮獲團體第一名的好成績,連續(xù)三年獲此殊榮。
按照全省專賣工作會議精神和今天工作會議的要求,下一步專賣管理工作,我局將圍繞省局“1346”發(fā)展戰(zhàn)略目標任務,重點抓好以下幾項工作:
一是全力加強市場監(jiān)管工作,為“兩煙”發(fā)展營造良好的市場環(huán)境。不斷豐富監(jiān)管措施,擴通打假、打私渠道,充分發(fā)揮日??己俗饔?,不斷提高市場凈化率。
二是全力開展“整治規(guī)范卷煙銷售大戶經(jīng)營行為”專項行動,鞏固前期打假成果。充分利用電子監(jiān)控系統(tǒng),掌握大戶基本信息,實現(xiàn)日常監(jiān)管與專項行動的有機統(tǒng)一。同時拓展信息來源,與公安、工商等職能部門緊密溝通。
三是全力推進內(nèi)部監(jiān)管工作,保證日常監(jiān)管、定期監(jiān)管工作不缺項、不落空。強化監(jiān)管流程、提高監(jiān)管質(zhì)量,嚴格實施“零容忍,保證卷煙經(jīng)營“三個百分之百”。
四是全力鞏固創(chuàng)新工作,不斷夯實創(chuàng)優(yōu)基礎。20xx年,我們要延續(xù)好的工作勢頭,深入總結(jié),使“三個三分之一”工作法,卷煙電子監(jiān)管系統(tǒng)保持與時俱進、不斷精進的運行狀況。
電子監(jiān)管系統(tǒng),已納入到日常監(jiān)管程序中,我們要堅持日查詢、周對比、月分析,結(jié)合“三個三分之一”工作法,相互補充、相互支撐;要不斷完善相配套的管理制度,將使用情況、掌握程度、運行質(zhì)量均作為考核指標項目,統(tǒng)一管理、統(tǒng)一考核。真正把電子監(jiān)管系統(tǒng)形成痕跡化管理、規(guī)范化操作、制度化約束、常態(tài)化運行的日常管理操作程序。
五是全力提高專賣隊伍建設水平,努力打造“四手”人才。20xx年隊伍建設目標是努力打造一支與企業(yè)發(fā)展相適應的人才隊伍,努力培養(yǎng)出一名以上“四手”人才。
一是要豐富內(nèi)容、綜合提升。在培訓內(nèi)容上,注重實用性、富于創(chuàng)造性。要突出從員工的表達能力、業(yè)務能力和執(zhí)行能力方面實施培訓,有效利用好當前崗位技能培訓教材,抱著從實際發(fā)出,增長技能、掌握本領、解決問題的角度開展真學、真練,力戒搞形式,做表面文章。同時,根據(jù)每個人的不足力求針對性,讓擅長表達的員工通業(yè)務,讓精通業(yè)務的員工重執(zhí)行,讓注重執(zhí)行的員工擅表達,切實提升員工綜合素質(zhì)。
二是要發(fā)現(xiàn)人才,發(fā)揮人才。堅持以賽促學、學以致用,要分設課題,為大家搭建模擬講課、現(xiàn)場演練、討論的平臺,按照省、州局技能競賽的模式,每季度開展競賽活動,讓大家比一比、爭一爭、賽一賽,看誰的水平高、工作實、能力強,讓各專業(yè)的業(yè)務骨干脫穎而出,并以骨干為旗幟,帶動全員隊伍整體提升。
20xx年是全省“1346”發(fā)展戰(zhàn)略的關鍵一年,也是汪清縣局鞏固成績,轉(zhuǎn)化成果、發(fā)揮成效,把創(chuàng)新亮點工作常態(tài)化、制度化、規(guī)范化,構(gòu)建長效工作機制的重要一年,對此,我們有決心、有信心在州局(公司)的正確領導下,以更加務實的作風勤勉做事,為延邊煙草的和諧發(fā)展、科學發(fā)展、率先發(fā)展,做出新的更大的貢獻。
煙草物流配送工作總結(jié)篇二十一
關于天元醫(yī)藥物流配送中心醫(yī)藥倉庫后續(xù)安裝工程工作有關情況進行匯報,從三月份來到項目開始工作以來,到現(xiàn)在已有一年時間了,回首這過去的一年,自己的身份角色,知識經(jīng)驗都在發(fā)生著轉(zhuǎn)變,有失敗的.教訓,也有不少收獲提高,現(xiàn)在是對自己的各方面做一個總結(jié)。
過去的一年工作中,是從一個毫無實際經(jīng)驗的工作者到建筑施工現(xiàn)場施工員角色和材料員轉(zhuǎn)變的時候。面對著全新的生活環(huán)境和角色定位,本人的心態(tài)、思想也在不斷變化著,在不斷適應著新的崗位,時刻準備著迎接新的挑戰(zhàn)。在生活上,在項目領導和各位前輩的關心幫助下,我對新的生活、工作等方面有了很好的適應,在各方面基本上能跟上大家的步伐,同時積極融入集體,并在其中與大家和諧相處,為這個集體的進步自己有限的一份力量。
在現(xiàn)場工作上,以一個員工的標準來嚴格要求自己,無論是惡劣的天氣還是在休息時間加班,都能做到始終堅守自己的崗位,做到有始有終。初到項目時,我主要是跟隨周總施工同時學習總包管理。由于在現(xiàn)場施工經(jīng)驗方面的空白,對于現(xiàn)場的諸多情況,如建筑材料、施工工藝等都不了解,但通過前輩的細心講解、耐心傳授,我對于二次結(jié)構(gòu)施工的過程有了一個大致的了解,但由于自己的基礎相對薄弱,對于一些局部,細節(jié)的問題還是不能熟練、靈活地處理,對于相關的建筑規(guī)范也沒有全面掌握,但對在一些安全規(guī)范,如安全用電、安全帽、安全帶的使用上有一定了解,能夠做到在工地現(xiàn)場上眼觀六路,注意保護自己和他人,在施工現(xiàn)場看到各分包不符合安全規(guī)范要求的行為,也能及時指出,督促其修改。從主體結(jié)構(gòu)的鋼筋圖集到二次結(jié)構(gòu)的砌筑規(guī)范、抹灰方案等都在不斷學習。在二次結(jié)構(gòu)施工時,對于各種交底記錄,能把自己當成一個工人來詳細閱讀、學習。做到先教會自己,再指導施工,監(jiān)督施工質(zhì)量。從砌筑墻體平整度、垂直度、灰縫大小、砌塊的搭接等要求,到材料的控制、工期的計劃等,都有一定的認識和掌握。然而,仍然有許多知識自己是沒有了解掌握的,如消防、水電暖、規(guī)范等,希望自己能在以后的工作中更主動地去了解掌握在我學習施工管理的一年之內(nèi),土建和安裝施工班組評出兩個優(yōu)秀班組:土建班組是:張小彥施工班組;安裝班組:王瑞榮施工班組,此班組在施工過程中管理整齊、安全特別重視,對施工進行按規(guī)范施工,對項目所安排得一切做的特別到位。
煙草物流配送工作總結(jié)篇二十二
(一)關于政務工作
上半年,我們加強了工作的規(guī)范化、程序化建設,每個 工作人員各司其職、各負其責,協(xié)調(diào)配合,確保了各項工作 規(guī)范有序、高效運轉(zhuǎn)。一是以“準確、迅速、優(yōu)質(zhì)”為宗旨, 在辦文工作上始終堅持嚴格規(guī)范,合理安排公文處理程序, 上半年編發(fā)公文 68 份,接收公文 204 份,達到了收發(fā)文及 時、暢通的要求;在材料起草上堅持一絲不茍,精益求精。
主要體現(xiàn)在大型工作報告布局合理,主題突出,政策性強, 總結(jié)成績實事求是, 查找問題客觀準確, 安排工作有條不紊。
其它各類公文也均做到了文字凝練,主旨鮮明。
為公司及各部門召開的各類會議布置會場、準備 會議、制作條幅 36 場(次)。
上半年市局內(nèi)部網(wǎng)站發(fā)布通知 107 條、公示 145 條,**信息 397 條、行業(yè)新聞 10 條,向省局內(nèi)部網(wǎng)站發(fā)送新聞稿件 214 篇, 省局網(wǎng)站采用**市局稿件 105 篇,在《**省煙草專賣局辦公 室關于 20xx年一季度省局行業(yè)網(wǎng)站有關情況的通報》中, 信息報送數(shù)量位列全省第 1,并在政務信息報送時效性、信 息的文字質(zhì)量和內(nèi)容充實性、內(nèi)部網(wǎng)站信息更新及運行穩(wěn)定 性方面均受到通報表揚。四是在督辦、協(xié)調(diào)工作上,圍繞市 局(公司)重大決策和中心工作,加大力度,改進方式,提 高實效。注重一般督辦與重點督辦相結(jié)合,經(jīng)常化督辦與集 中督辦相結(jié)合,以多形式、多角度、多層次的工作方法進一 步提高了督辦工作的實際效果。在加強督辦工作的同時也注 重協(xié)調(diào)工作,始終把協(xié)調(diào)上下作為搞好辦公室工作的基礎, 把協(xié)調(diào)左右作為搞好辦公室工作的關鍵, 堅持把 “以人為本” 作為內(nèi)部協(xié)調(diào)的一個重要內(nèi)容,充分發(fā)揮了好參謀、好助手 的作用。
(二)關于事務工作
上半年,在有效控制接待費用支出的前提下,能不斷提 高接待工作業(yè)務水平和檔次,保障了接待工作效益的最大 化。上半年接待客人 113 次 700 余人次。在車輛管理方面, 進一步規(guī)范了車輛定點加油,定點維修,定點保險,促進了 相關人員的自律意識的進一步提高;通過嚴格執(zhí)行車輛管理 “三登記”,即:登記行駛里程,登記油料消耗數(shù)量,登記 維修費用。并將維修費、燃油費按月進行了公示,促進了相 關人員節(jié)約意識的進一步提高;在食堂管理方面,多次向員 工征求合理化建議,食堂服務質(zhì)量節(jié)節(jié)攀升。
(三)關于服務工作
服務領導、服務機關、服務基層是辦公室的重要工作職 責。
一是高質(zhì)量地為領導服務。
服務領導的本質(zhì)是服務決策。
因此,半年來我們多方有關信息,充分做調(diào)研分析, 及時準確向領導反映,提出自己的意見和建議,并注重在領 導決策后認真抓好督辦和反饋。從考慮周到細致、科學安排 日程著手,替領導想在先,謀在前,處理好了有關細節(jié)問題, 提高了工作效率,使領導能夠盡可能地從程序性、事務性的 繁雜工作中擺脫出來,集中時間和精力謀發(fā)展、做大事。
服務機關關系到領導決策能否得到
有效貫徹實施,關系到行政效率的提高和行政效績的實現(xiàn)。
我們始終堅持按時將領導決策準確傳送到各有關部門,及時 溝通了解情況,提供反饋有關信息,協(xié)調(diào)相關部門共同推進 落實,切實發(fā)揮了上傳下達、橫向溝通協(xié)調(diào)的服務功能和樞 紐作用,促進了各項工作高質(zhì)量地開展。三是真心實意地為 基層服務。我們始終本著“****”的敬業(yè)精神,逐步強化了 公仆意識,以“**”服務理念為指引,對干部員工和群眾反 映的生產(chǎn)生活難題,及時向有關領導和有關部門反饋,認真 幫助解決。
(四)關于優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動
一是根據(jù)《**煙草專賣局關于在全國煙草行業(yè)開展優(yōu)秀 基層創(chuàng)建活動的意見》和《**省煙草專賣局開展優(yōu)秀基層單 位創(chuàng)建活動實施方案》要求,我們在 3 月 25 日,組織召開 了全地區(qū)優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動總結(jié)和再部署會議, xx對 年千年優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動進行了再安排、再部署。
二是 加強對各專項創(chuàng)建活動的領導、協(xié)調(diào)和督導,于 4 月、6 月 組織各專項創(chuàng)建辦分別先后兩次對各達標單位進行了檢查 指導,以確保各創(chuàng)建單位創(chuàng)建活動和質(zhì)量。
(五)關于三項工作
上半年運行大宗物資采購工作 24 項,投資金額 2649.4 萬元;工程項目 4 項,投資金額 247.5 萬元;各項工作嚴格 執(zhí)行了相關流程,符合省、市局嚴格規(guī)范要求。
(六)關于信訪工作
按照省局、市局黨組要求,我們堅持依法接訪、依法辦 信、依法規(guī)范,認真細致做好信訪工作,積極探索信訪工作 的長效機制,及時化解信訪苗頭。在上半年接待的 6 次信訪 案件中,針對上訪頻率高和信訪活動有組織傾向明顯等特點 的信訪問題,嚴格采取責任制、加大督辦協(xié)調(diào)力度、深入排 查、依法辦事、規(guī)范信訪工作秩序等措施,確保信訪案件不 聚集、不上行。
二、下半年工作重點
(一)進一步加強政務工作
一是文稿起草精益求精。進一步樹立精品意識,多方征 求意見,認真研究,反復修改,力求文稿起草體現(xiàn)上級精神, 體現(xiàn)中心決策、體現(xiàn)領導風格,全面、準確、系統(tǒng)、清晰地 反映中心的決策和工作部署。
二是嚴格規(guī)范發(fā)文過程中的擬 稿、核稿、用印、分發(fā)、存檔等關鍵環(huán)節(jié)和來文來電過程中 的簽收、登記、批辦、傳閱、承辦、研辦、催辦、處置等八 項程序的落實,確保公文辦理規(guī)范、順暢、安全。
三是加強 協(xié)調(diào)、督辦工作。及時將黨組意見傳達直各單位、各部門, 時刻不忘督辦、催辦職能,四是突出服務細節(jié),確保各類會 議會前準備充分,會中服務優(yōu)質(zhì)高效,會后盡心盡責,高效 落實。
(二)進一步加強事務工作
一是堅持以務實的工作態(tài)度辦理各項事務,將事務工作 做細、做實、做精,同時,盡可能的少花錢、多辦事,努力 降低行政運行成本,控制好“六項可控費用”的支出,做好 接待等服務工作。二是明確責任,強化職責。將事務工作具 體落實到人,嚴格把好各關口,做到件件工作有交代、項項 措施有落實,不放松任何細節(jié),堅決杜絕漏辦、錯辦現(xiàn)象。
三是加強精細化、痕跡化管理工作。通過分項建立事務資料 檔案,促進事務工作進一步規(guī)范。
(三)進一步強化服務工作
一是高質(zhì)量地為領導服務。進一步多方搜集信息,充分 做好調(diào)研分析,及時準確向領導反映,提出自己的意見和建 議。在處理日常事務時,要“未雨綢繆走在前、要把握時機 得主動、小處見大多思量、靈活應變巧處理” 具體問題具 體分析,盡量做到靈活不呆板、變通不拘泥、多樣不走樣, 力求積極主動并有所創(chuàng)新或延伸,做領導滿意的“創(chuàng)意型”、 “智囊型”助手。二是全方位地為基層服務。進一步暢通溝 通渠道,按時將領導的決策準確傳送到各個部門,并認真進 行督辦檢查;及時了解情況進行溝通,協(xié)調(diào)好各部門共同推 進工作落實, 努力發(fā)揮好辦公室上傳下達、 橫向溝通的職能。
三是全身心地為機關服務。進一步協(xié)調(diào)好各部門關系,發(fā)揮 最大效力。進一步發(fā)揮橋梁和樞紐作用,在重要工作、重大 活動安排醞釀階段,根據(jù)領導意圖,征求各面意見,互相通 氣、達成共識、形成合力。四是全心全意地為群眾服務。進 一步強化公仆意識,端正對群眾的態(tài)度,真心實意的為群眾 辦實事、辦好事,用服務的理念和服務質(zhì)量回報群眾。對信 訪工作,做到“有接待、有記錄、有反饋”,對群眾反映的 問題,要及時向有關領導和有關部門反饋,認真幫助解決。
(四)進一步加強對優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動的指導
根據(jù)《**局煙草專賣局關于在全國煙草行業(yè)開展優(yōu)秀基 層創(chuàng)建活動的意見》和《**省煙草專賣局開展優(yōu)秀基層單位 創(chuàng)建活動實施方案》要求,以“重心下移、著眼基層、突出 服務、加強基礎”為工作方針,加強對優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活 動的檢查指導,擬于 8 月中下旬對各創(chuàng)建單位進行中期檢查 指導。
(五)進一步規(guī)范運作“三項檢查”項目
按照《**省煙草專賣局關于印發(fā)物資采購監(jiān)督管理辦法 的通知》(***)和《**省煙草專賣局關于印發(fā)基本建設監(jiān) 督管理辦法的通知》(***〕38 號)要求,進一步規(guī)范運作 大宗物資采購和基本建設投資項目。
(六)配合煙葉部進一步推進青椅山基地單元建設
今年下半年,我們將配合煙葉部購置工作站建設用地, 隨后開展勘查設計單位招標工作,確定勘查設計單位后,依 據(jù)施工圖紙招標確定施工單位、 監(jiān)理單位。
招標工作完成后, 施工單位開始進場施工。
在項目進行過程中, 我們將從質(zhì)量、 工期、造價三方面進行控制,確保項目順利進行。
(七)進一步推進新綜合辦公樓搬遷進度
新綜合辦公樓已經(jīng)竣工,專賣科于今年 6 月已經(jīng)進駐。
目前,金葉公司正組織各工種人員進行綜合調(diào)試,確保新綜 合辦公樓所有機械設備正常運轉(zhuǎn)。下半年,我們將進行信息 化機房建設工作,同時積極配合省局委派的審計單位對我公 司綜合辦公樓進行竣工結(jié)算、決算審計,爭取早日入駐。
煙草物流配送工作總結(jié)篇二十三
2020年××月,我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁,體會到的是**人作為拓荒者的艱難和堅定,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎?,F(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結(jié)。
在思想上,我深刻地認識到,從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè),新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,我認真了解了公司的發(fā)展概況,學習了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務及物流行業(yè)的一些基礎知識,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員,我清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
三個月來,在主管領導的指導下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),上級文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發(fā)放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。三個月來,我參與起草了一些文件,如《關于禁止管理人員利用職務職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務項目的有關規(guī)定》等,起草撰寫了一些工作材料,參與了公司兩級機關一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作,同時,也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情。
三個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、初到公司,無論從業(yè)務能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助,所以我在較短的時間內(nèi)適應了新的工作。
2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。
3、工作不很扎實,不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生,身上缺乏青年人應有的朝氣,學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學習,主動學習。身處當今知識經(jīng)濟時代,必須時刻學習方能不落伍,所以我將把加強學習,提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務工作水*,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項日常重要工作來抓,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次,提高服務意識,改進工作作風。作為辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務的原則,熱情、主動地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員提供滿意的服務。再次,提高工作能力,勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。同時,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對三個月來工作的總結(jié),說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。