2023年參加禮儀培訓(xùn)后的心得體會(huì)(案例19篇)

字號(hào):

    心得體會(huì)是對(duì)自身經(jīng)歷和感悟的總結(jié)和概括,能夠幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己。寫心得體會(huì)時(shí)應(yīng)注意結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn),做到客觀、真實(shí)、可讀性強(qiáng)。以下是小編為大家精選的心得體會(huì)范文,供大家參考。
    參加禮儀培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇一
    上星期的周四,周五,我們備課組參加了在嘉善舉行的嘉興市高中數(shù)學(xué)新課程培訓(xùn)。兩天的學(xué)習(xí)緊張而有序,簡(jiǎn)單的開幕式之后,嘉興一中等6位老師給我們作了簡(jiǎn)短的報(bào)告。接下來(lái)就是吳林華和吳明華兩位教研員給我們?cè)敿?xì)介紹了高中數(shù)學(xué)必修2和必修5的具體內(nèi)容。通過這次高中數(shù)學(xué)新課程培訓(xùn),讓我對(duì)高中新課程有了更進(jìn)一步的了解,特別是本學(xué)期要上的必修5和必修2。不僅了解了新教材的設(shè)計(jì)思路,還了解了新教材在數(shù)學(xué)課堂教學(xué)過程中要注意的一些問題。
    首先,內(nèi)容編排呈現(xiàn)新的特點(diǎn)。
    新教材的內(nèi)容編排切實(shí)體現(xiàn)了數(shù)學(xué)來(lái)源于生活又服務(wù)于生活的思想,大多采用日常生活中的數(shù)學(xué)問題作為引入,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。通過日常的事例來(lái)闡明數(shù)學(xué)知識(shí)的形成與發(fā)展過程,讓學(xué)生從“要我學(xué)”向“我要學(xué)”轉(zhuǎn)變。真正實(shí)現(xiàn)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》中,所提出的義務(wù)教育階段的數(shù)學(xué)應(yīng)實(shí)現(xiàn):人人學(xué)有價(jià)值的數(shù)學(xué);人人都能獲得必需的數(shù)學(xué);不同的人在數(shù)學(xué)上得到不同的發(fā)展的目標(biāo)。
    其次,注重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。
    新課程理念的核心是“為了每一位學(xué)生的發(fā)展”,讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體。因此我們?cè)诮虒W(xué)上要給學(xué)生充分的時(shí)間和空間,讓學(xué)生多動(dòng)手、多操作。讓他們通過對(duì)學(xué)習(xí)資料,討論、交流等多種形式的學(xué)習(xí),掌握數(shù)學(xué)基本知識(shí)和基本技能。重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和動(dòng)手能力,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)、用數(shù)學(xué)的意識(shí),使其養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
    充分應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù),服務(wù)“教”與“學(xué)”。
    現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展與電腦的普及,為現(xiàn)代教學(xué)提供了方便。我們教師要充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)輔助教學(xué),在課堂上不僅可以利用多媒體為學(xué)生演示數(shù)學(xué)幾何中的圖形變換,如對(duì)稱、平移、折疊、旋轉(zhuǎn)等,還可以利用計(jì)算機(jī)畫函數(shù)的圖象,以及函數(shù)的擬合等等。從而給學(xué)生提供一個(gè)更加直觀、形象的印象,加深學(xué)生的對(duì)知識(shí)的`理解。教師還可以利用網(wǎng)絡(luò)資源,為學(xué)生提供更加豐富的學(xué)習(xí)資源。走出傳統(tǒng)課堂,拓寬學(xué)生的視野,豐富教學(xué)內(nèi)容,使學(xué)生學(xué)到書本上學(xué)不到的知識(shí),提高教學(xué)質(zhì)量。
    總之,通過培訓(xùn)讓我更加了解了新課程,在今后將以實(shí)際行動(dòng)來(lái)實(shí)踐新課程。
    面對(duì)新課程,教師應(yīng)確定更高層次的教學(xué)目標(biāo)。對(duì)于教學(xué)課而言,不能光是知識(shí)的傳授,而是包括知識(shí)與技能、思考、解決問題、情感與態(tài)度等幾個(gè)方面。那種追求“能夠教好一節(jié)課”或“教出了幾個(gè)能考高分的學(xué)生”為目的的教學(xué)已經(jīng)不符合課改精神了。教會(huì)學(xué)生知識(shí),教給學(xué)生方法,教給學(xué)生獨(dú)立和生存的能力應(yīng)成為所有教師的職業(yè)追求。
    學(xué)生應(yīng)成為課堂學(xué)習(xí)的主人。環(huán)顧周圍,在我們的教學(xué)中還存在許多這樣的現(xiàn)象:一些學(xué)生在生活中早已熟悉的東西,教師還在不厭其煩地從頭講起;一些具有較高綜合性和較高思維價(jià)值的問題,教師卻將知識(shí)點(diǎn)分化,忽視了學(xué)生自主探究和知識(shí)的綜合運(yùn)用能力的培養(yǎng);一些本該讓學(xué)生自己去動(dòng)手操作、試驗(yàn)、討論、歸納、總結(jié)的內(nèi)容卻被老師取而代之;一些學(xué)生經(jīng)過自己的深思熟慮形成的獨(dú)特見解和疑問,往往因?yàn)槔蠋煹摹熬驼瘴医痰膩?lái)”而扼殺。在新課程下,教師應(yīng)當(dāng)成為學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者和合作者,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、創(chuàng)造性,為學(xué)生提供從事活動(dòng)的機(jī)會(huì),構(gòu)建開展研究的平臺(tái),讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人。
    靈活使用挖掘教材有許多教師不適應(yīng)新教材,不知道把教材與實(shí)際聯(lián)系起來(lái)。實(shí)際上,教師在教學(xué)過程中應(yīng)根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律和現(xiàn)有水平,在認(rèn)真領(lǐng)會(huì)教材編寫意圖的同時(shí),學(xué)會(huì)靈活、能動(dòng)地運(yùn)用教材,根據(jù)學(xué)生實(shí)際進(jìn)行必要的增刪、調(diào)整,這樣才能從“有限”的教材中無(wú)限延伸。
    追求形式和效果統(tǒng)一的課堂?,F(xiàn)在,一些課堂濫用討論、合作學(xué)習(xí)的方式,不給學(xué)生足夠的機(jī)會(huì)和科學(xué)的指導(dǎo),使課堂流于形式。在教學(xué)過程中,教師設(shè)計(jì)組織有效的、科學(xué)的活動(dòng)應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手:首先問題情境必須貼近學(xué)生的實(shí)際生活,活動(dòng)內(nèi)容必須與學(xué)生已有的知識(shí)結(jié)構(gòu)和認(rèn)知水平同步;其次要讓學(xué)生有一個(gè)獨(dú)立思考的過程,讓他們帶著自己的觀點(diǎn)去充分地討論研究,發(fā)現(xiàn)自己的不足,構(gòu)建完整全面的知識(shí)體系;還有對(duì)不同層次的學(xué)生要有不同的要求,允許學(xué)生有不同的方法和觀點(diǎn),讓學(xué)生在交流、探究、比較的過程中將知。
    參加禮儀培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇二
    今天,我很榮幸參加了醫(yī)護(hù)禮儀培訓(xùn),在這場(chǎng)期盼已久的禮儀學(xué)堂中獲益良多。首先,很感謝x老師在百忙之中抽空為我們傳授禮儀文化。培訓(xùn)一開始,宋老師講了自己親身經(jīng)歷的故事,把我們每個(gè)人帶入到她的故事情節(jié)之中,仿若自己就是宋老師心中那位神圣的白衣天使。同時(shí),我也很感動(dòng),感動(dòng)的是,在現(xiàn)如今這個(gè)醫(yī)患關(guān)系如此緊張的社會(huì),還會(huì)有患者能夠?qū)︶t(yī)護(hù)人員如此感恩。那一刻,我的心被深深的觸動(dòng)了,對(duì)護(hù)理這份天職又多了一份敬畏和喜愛。
    授課內(nèi)容從一個(gè)"禮"字開始,貫穿整個(gè)培訓(xùn)。禮,乃制度也;儀,乃行為舉止也。我們常說中國(guó)乃禮儀之邦,但禮儀卻體現(xiàn)在了歐美以及日韓之國(guó),所以我們應(yīng)該把禮儀找回來(lái)。
    在醫(yī)療服務(wù)行業(yè),醫(yī)護(hù)工作者的形象不僅僅代表個(gè)人形象,還代表了科室、整個(gè)醫(yī)院乃至整個(gè)行業(yè)的形象。好的工作形象既是自身價(jià)值的體現(xiàn),還能提升科室和醫(yī)院的社會(huì)美譽(yù)度。宋老師從醫(yī)護(hù)工作者形象禮儀、醫(yī)護(hù)工作者溝通禮儀和情緒管理等方面進(jìn)行了詳細(xì)的講解。一個(gè)人能否給到別人良好的印象,第一印象很重要,而第一印象又體現(xiàn)在儀容儀表、視線、衣服色彩、姿勢(shì)、態(tài)度。宋老師優(yōu)雅的肢體語(yǔ)言告訴了我們?cè)诠ぷ髦性撊绾味饲f優(yōu)美的坐、立、行、走。我們作為醫(yī)護(hù)人員,護(hù)理禮儀更是一種道德的修養(yǎng)。護(hù)理工作是一種獨(dú)特的藝術(shù),護(hù)理專家王秀英說過:護(hù)理工作可以發(fā)揚(yáng)女性的力和美。這里所說的"力"指的是女性的性別魅力及優(yōu)勢(shì),"美"則包含著護(hù)士的禮儀。護(hù)理工作這種藝術(shù)美,是通過護(hù)士的言行舉止、儀容儀表來(lái)體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護(hù)士的文化修養(yǎng),審美情趣及知識(shí)涵養(yǎng),是個(gè)人自尊自愛的表現(xiàn)。良好的還能潛移默化的凈化人的心靈,并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣。同時(shí),禮儀講究和諧,重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一,當(dāng)一個(gè)人重視了自身的美化,人際關(guān)系將會(huì)更加和睦,醫(yī)患糾紛將會(huì)逐步減少,生活也將會(huì)變得更加溫馨。
    其實(shí),很多時(shí)候的醫(yī)患矛盾都是因?yàn)闇贤ú划?dāng)所引發(fā)的。而良好的語(yǔ)言溝通便能架起醫(yī)患之間的心靈橋梁。中國(guó)有句俗話叫"禮多人不怪","您好、請(qǐng)、謝謝、抱歉、請(qǐng)慢走"等禮貌用語(yǔ)應(yīng)常掛在嘴邊。為了避免長(zhǎng)期以來(lái),護(hù)患關(guān)系一直停留在單純的輸液打針,做護(hù)理做治療等機(jī)械性性的執(zhí)行醫(yī)囑上,我們應(yīng)更加對(duì)病人多一些交流。一句溫暖的話語(yǔ),一個(gè)文雅大方的姿態(tài),一個(gè)自然親切的表情,都可以有效的排除病人緊張焦慮的心情,為早日康復(fù)而積極的配合各項(xiàng)治療和護(hù)理。在病人沮喪時(shí),我們應(yīng)該安慰鼓勵(lì)病人;在病人不配合的情況下,我們應(yīng)采取勸說、指令性的語(yǔ)言,切勿言辭犀利,指責(zé),譏諷病人;對(duì)于病人的隱私,我們應(yīng)該采取保密的態(tài)度,不可在背后議論病人病情,以免不恰當(dāng)?shù)难哉Z(yǔ)引起不必要的糾紛。
    一個(gè)真誠(chéng)的微笑勝過千言萬(wàn)語(yǔ),使人心情愉悅。我記得有句話是這么說的:微笑是最這個(gè)世界上最廉價(jià)的投資也是最快樂的投資。我們每天面對(duì)在疾病痛苦中掙扎的患者,微笑對(duì)于我們來(lái)說就好比一把x,可以開啟通向患者心扉的大門。當(dāng)我們以真誠(chéng)的微笑服務(wù)于患者時(shí),便縮短了醫(yī)患之間的距離。當(dāng)我們以真誠(chéng)的微笑取信于患者時(shí),便消除了醫(yī)患之間的陌生感和距離感。
    通過老師的醫(yī)護(hù)禮儀培訓(xùn)有助于我們對(duì)審美意識(shí)的提高以及對(duì)醫(yī)患關(guān)系的正確處理。在今后的工作中,我們要對(duì)病人多一點(diǎn)理解,少一點(diǎn)抱怨;多一張笑臉,少一分冷漠;多一份關(guān)懷,少一份疏遠(yuǎn)。努力做到"三個(gè)主動(dòng)"、"五個(gè)一樣",堅(jiān)決避免"18秒鐘"、"門把式"醫(yī)務(wù)人員,力爭(zhēng)將健康快樂帶給每一位病人。
    三個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)時(shí)間過的很快,我還有些意猶未盡。培訓(xùn)結(jié)束后,我有了一個(gè)想法,我想把笑容傳遞給更多的病人。回到導(dǎo)診臺(tái)我并沒有第一時(shí)間去取口罩,而是在沒有戴口罩的情況下,面帶笑容和病人交流,這樣患者便能清楚的看到我的笑容。整個(gè)晚上心情都美美噠,因?yàn)槲业男θ?,收獲到了病人們無(wú)數(shù)聲的謝謝!也因?yàn)槲业闹鲃?dòng)問候,收獲到了病人們無(wú)數(shù)張笑臉!
    參加禮儀培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇三
    隨著一聲嘹亮的哨聲,我邁進(jìn)了軍訓(xùn)的門檻。這次的軍訓(xùn)在我們學(xué)校的操場(chǎng)上舉行,參與者包括了我和其他幾百名同學(xué)。這次的軍訓(xùn)不僅是一次鍛煉,更是一次人生的體驗(yàn)。
    軍訓(xùn)開始時(shí),我感到有些興奮,因?yàn)檫@是我第一次親身體驗(yàn)軍事生活。但是,很快我就體驗(yàn)到了軍訓(xùn)的艱辛。烈日炎炎,我們站在太陽(yáng)下,進(jìn)行各種訓(xùn)練。站軍姿、跑步、踏步,每一項(xiàng)訓(xùn)練都是對(duì)身體的考驗(yàn)。最初的那幾天,我常常感到疲憊和困惑,但是,我始終堅(jiān)持下去,因?yàn)槲抑?,每一次的挑?zhàn)都是對(duì)自我能力的提升。
    在軍訓(xùn)中,我學(xué)到了許多技能,也收獲了無(wú)數(shù)的感動(dòng)。當(dāng)我第一次在操場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟,受到了教官的表?yè)P(yáng),我感到非常自豪。當(dāng)我與大家一起跑步,聽到整齊的腳步聲,我感到了團(tuán)隊(duì)的力量。當(dāng)我第一次親手疊好自己的被子,感到了秩序的美感。這些體驗(yàn)讓我更加深入地理解了集體榮譽(yù)感和個(gè)人責(zé)任感的重要性。
    軍訓(xùn)期間,我不僅學(xué)到了技能,更收獲了人生的智慧。我明白了,軍訓(xùn)不僅僅是鍛煉身體,更是磨練意志,鍛煉品格。我學(xué)會(huì)了如何在壓力下保持冷靜,如何在困難面前保持堅(jiān)韌。我學(xué)會(huì)了如何與他人協(xié)作,如何尊重規(guī)則,如何對(duì)待困難。這些智慧讓我在軍訓(xùn)中不斷成長(zhǎng),也讓我在未來(lái)的生活中更加自信和堅(jiān)強(qiáng)。
    回顧這次軍訓(xùn),我深深感受到了挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)的重要性。我明白了,人生就像一次長(zhǎng)跑,只有不斷地挑戰(zhàn)自我,才能實(shí)現(xiàn)自我超越。我感謝這次軍訓(xùn),因?yàn)樗屛腋訄?jiān)強(qiáng),更加有信心面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。我相信,這次軍訓(xùn)的經(jīng)歷將一直伴隨著我,成為我人生道路上的一座堅(jiān)實(shí)的橋梁。
    參加禮儀培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇四
    軍訓(xùn)是大學(xué)生活中必不可少的一部分,對(duì)于我來(lái)說也是如此。在參加軍訓(xùn)的這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多關(guān)于軍事技能的知識(shí),還深刻地認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、自我管理和堅(jiān)韌不拔的重要性。
    首先,軍訓(xùn)讓我更加深入地了解了軍隊(duì)的生活和作戰(zhàn)方式。在訓(xùn)練中,我們需要時(shí)刻保持警覺,對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)都認(rèn)真對(duì)待。這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和高效的執(zhí)行力,對(duì)于我在學(xué)習(xí)和工作中的表現(xiàn)都有著積極的影響。
    其次,軍訓(xùn)培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在訓(xùn)練過程中,我們需要與隊(duì)友緊密協(xié)作,才能完成任務(wù)。這讓我深刻地意識(shí)到,一個(gè)人無(wú)法單獨(dú)完成所有的事情,我們需要與他人合作才能取得成功。
    再次,軍訓(xùn)讓我更加自信和堅(jiān)定。在訓(xùn)練中,我們需要面對(duì)高強(qiáng)度的訓(xùn)練和挑戰(zhàn),但是我們必須堅(jiān)持下去。這種堅(jiān)韌不拔的精神,讓我在面對(duì)困難和挫折時(shí),更加自信和堅(jiān)定。
    最后,軍訓(xùn)讓我學(xué)會(huì)了自我管理。在訓(xùn)練中,我們需要合理安排時(shí)間,保持良好的體力和精神狀態(tài)。這讓我學(xué)會(huì)了如何管理自己的時(shí)間和情緒,提高了我的自我管理能力。
    總的來(lái)說,參加軍訓(xùn)讓我變得更加堅(jiān)韌、自信和自律,這些品質(zhì)將使我受益終身。在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)軍訓(xùn)中獲得的品質(zhì),努力成為一個(gè)更加優(yōu)秀的人。
    參加禮儀培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇五
    剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓(xùn)么?但是通過學(xué)習(xí),讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí),使我自身有了更進(jìn)一步的`提高,同時(shí)也找到了自身的不足,為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么,個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
    學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性,在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中,很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視,認(rèn)為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),所謂的內(nèi)行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。
    因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得,通過這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí),我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,大方自然,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí),還要做到學(xué)以致用。
    提升個(gè)人的素養(yǎng),不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體,個(gè)人形象代表企業(yè)的形象,個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說,它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng),教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
    本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到注重細(xì)節(jié),追求完美。
    參加禮儀培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇六
    近期,我們參加了由區(qū)教師進(jìn)修學(xué)院為我們組織安排的有關(guān)教師禮儀的培訓(xùn)講座,講座由朱好德老師主講,朱老師不僅僅以幽默詼諧的語(yǔ)言、生動(dòng)形象的圖片對(duì)教師禮儀做了詳細(xì)的解讀,而且她還現(xiàn)場(chǎng)示范,并與臺(tái)下的新教師們良性互動(dòng),我們一齊跟著朱老師進(jìn)行站姿、坐姿等的實(shí)際操作,對(duì)教師禮儀有了更深刻的理解與體會(huì)。
    教育家葉圣陶曾說過:“教育工作者的全部工作就是為人師表?!弊鳛榻處熅鸵谌似穼W(xué)問等各方面做別人學(xué)習(xí)的榜樣。因此,教師應(yīng)有教師的風(fēng)度,要樹立教師的光輝形象,給學(xué)生做好表率。我們務(wù)必要規(guī)范自己的言行舉止,注重教師的個(gè)人禮儀,樹教師形象,展人格魅力。
    首先,形象是一個(gè)人綜合素質(zhì)的最初展示,良好的儀表形象對(duì)一名教師來(lái)說,是一種修養(yǎng),一種文化,也是一種精神禮貌的體現(xiàn)。形象禮儀的外在表現(xiàn)最直接的莫過于服飾,服飾能夠展示個(gè)性、揚(yáng)長(zhǎng)避短、反映精神面貌。身為教師,職業(yè)的特點(diǎn)具有明顯的特殊性,在衣著服飾上就不能隨心所欲,不加選取,務(wù)必衣著得體,沒有奇裝異服。因?yàn)榻處煹囊轮鴮?duì)于學(xué)生是無(wú)聲的教育,能在潛移默化中使學(xué)生得到良好的教益。我們的衣著品味,價(jià)值取向,服裝風(fēng)格,服飾特點(diǎn),整潔程度無(wú)不體現(xiàn)著我們的文化品位,生活態(tài)度,生活習(xí)慣和個(gè)人修養(yǎng)。我們的著裝務(wù)必貼合教師的主角特點(diǎn),要根據(jù)我們自身的形象條件來(lái)搭配服飾,要求美觀得體,整潔衛(wèi)生,體現(xiàn)出教師的良好形象。
    其次,在舉止方面,教師行為舉止最基本的要求是穩(wěn)重,穩(wěn)重就是舉止得體、莊重瀟灑、不卑不亢、落落大方。坐、站、行都要有可供學(xué)生效仿的好的舉止,坐有坐樣,站有站樣,體態(tài)活潑而不失端莊。教師要個(gè)性注意舉止不可輕浮,說笑不能放肆,作風(fēng)不可散漫,行為不可粗俗,要善于控制自己的情緒,不可裝腔作勢(shì),大發(fā)威嚴(yán),無(wú)論在任何狀況和場(chǎng)合下,都應(yīng)沉著、冷靜、謹(jǐn)慎、有條不紊,從容不迫。以莊重的舉止、大方的體態(tài)給學(xué)生以嚴(yán)肅、穩(wěn)重、親切的精神威懾力,提高身教的效果,給學(xué)生一個(gè)完美的形象,取得學(xué)生的敬重和愛戴。在與學(xué)生交流時(shí),教師要與學(xué)生持續(xù)適當(dāng)?shù)木嚯x,盡量避免給學(xué)生造成不必要的心理壓力;對(duì)于不善于發(fā)言或比較膽怯的學(xué)生,教師要恰到好處的點(diǎn)頭,這種動(dòng)作能讓學(xué)生增強(qiáng)信心。
    再者,良好的溝通從微笑開始,接待家長(zhǎng)和孩子時(shí),面帶微笑,以自信、真誠(chéng)、友善的態(tài)度接待他們,讓他們體會(huì)老師對(duì)工作的熱情以及對(duì)孩子的愛。親切、溫馨的微笑,能和不同文化背景的人縮小彼此間的心理距離,能創(chuàng)造出交流和溝通的良好氛圍。教師的微笑是重要的教育資源和教育力量,教師是一份需要發(fā)揮微笑魅力的工作。教師每一天務(wù)必應(yīng)對(duì)的是一個(gè)個(gè)向往未來(lái)與憧憬的學(xué)生,其一言一行對(duì)學(xué)生都是潛移默化的教育。微笑是教師永恒的主題,是教師永恒的魅力,微笑更是教師最美的語(yǔ)言。因此,常讓微笑洋溢在臉上吧。
    我們是幼兒教師,應(yīng)對(duì)的是一群天真活潑的孩子們,我們的一言一行、一舉一動(dòng)都可能成為他們模仿的對(duì)象,所以我們務(wù)必注重對(duì)教師形象的自我塑造,言行舉止都吻合教師的身份,展現(xiàn)教師的規(guī)范禮儀,樹立良好的榜樣。
    禮儀培訓(xùn)后的心得體會(huì)3
    參加禮儀培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇七
    經(jīng)過這次禮儀實(shí)訓(xùn).才知道一個(gè)人的言行舉止在商業(yè)活動(dòng)中是如此的重要,才知道一個(gè)人的言行舉止中蘊(yùn)含了如此多的東西,也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!
    我們首先學(xué)習(xí)了禮儀的概念,以及禮儀所涉及的各個(gè)方面,課堂中還不時(shí)有同學(xué)的演習(xí),老師的示范,聽來(lái)也容易接受,更可以根據(jù)所學(xué)習(xí)的禮儀知識(shí)來(lái)衡量自己!因?yàn)橐粋€(gè)人的底蘊(yùn)跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的,所以我們需要禮儀,這扇展示自己的窗戶,中國(guó)是一個(gè)禮儀之邦,在一個(gè)隨時(shí)都在推銷自己的商業(yè)化年代,我們更需要標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的禮儀!
    有禮走遍天下,無(wú)禮寸步難行。對(duì)于我們學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生而言,禮儀是工作中必不可少的一門學(xué)問,或者說是一門技能。市場(chǎng)營(yíng)銷就是要跟消費(fèi)者跟客戶打交道,要想別人接受你的產(chǎn)品,就必須要讓消費(fèi)者跟客戶接受你這個(gè)人,這樣才會(huì)對(duì)你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象!然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠(chéng)意,尊重!如果一個(gè)人連最基本的禮儀都沒有,又有誰(shuí)能夠接受得了他,更別提跟這種粗魯?shù)娜撕献髯錾饬?
    對(duì)于商務(wù)禮儀的訓(xùn)練,我覺得并不是整夜睡木板,整天靠墻站就可以了的!一個(gè)人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的,如果一味的重視給人的感覺但是確實(shí)沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人,而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當(dāng)從修心而起,一個(gè)真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴(yán)格要求自己來(lái)也必定不是難事!而修心最好的辦法就是多讀書!
    實(shí)訓(xùn)期間,本班同學(xué)借多媒體教室放了部美國(guó)大片,《殺手代號(hào)47》,說這個(gè)當(dāng)然不是鼓勵(lì)大家都去當(dāng)殺手,只是男主角的走路姿勢(shì)真的是很標(biāo)準(zhǔn),不信可以去看看,應(yīng)該說去學(xué)學(xué)。那樣的姿勢(shì)絕對(duì)符合商務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn),而且我覺得電影里的東西更加容易模仿,因?yàn)楫吘鼓且彩且环N文化!
    這是我第一次參加實(shí)訓(xùn),也不知道實(shí)訓(xùn)總結(jié)該怎么寫,就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里,我會(huì)按照商務(wù)禮儀中的準(zhǔn)則去要求自己,還有繼續(xù)我一直在進(jìn)行的修心!
    從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看,禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的`外在表現(xiàn)。從交際的角度來(lái)看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來(lái)看,禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類,可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支,因?yàn)槎Y儀是門綜合性的學(xué)科,所以又是相對(duì)而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的,大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。
    禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。簡(jiǎn)言之,禮儀就是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
    隨著國(guó)際交往迅速擴(kuò)大到民間,了解服裝的特色,順應(yīng)各國(guó)的一般風(fēng)俗,也是服裝禮儀不可或缺的內(nèi)容。
    人們常說:“巴黎是世界時(shí)裝的櫥窗?!钡拇_,國(guó)外服裝款式與設(shè)計(jì)當(dāng)首推法國(guó)。法國(guó)的時(shí)裝,以女裝的奇特、男裝的素雅、童裝的活潑而享譽(yù)全球。法國(guó)時(shí)裝,一是選料精良,二是設(shè)計(jì)大膽。時(shí)裝大師們對(duì)生活的觀察深刻,對(duì)人們的需求敏感,敢于標(biāo)新立異,使法蘭西的時(shí)裝走在了世界服裝行業(yè)的前列。
    美國(guó)著裝的隨便是舉世聞名的。美國(guó)人崇尚個(gè)性自由,著裝喜好隨意舒適。美國(guó)最有代表性的服裝要算牛仔褲。這種被譽(yù)為“20世紀(jì)偉大發(fā)明”的服裝,早年在美國(guó)的淘金者中流行,后傳至歐洲,現(xiàn)已風(fēng)靡世界。當(dāng)然,美國(guó)人的穿衣隨便并非不講規(guī)矩,但他們的著裝習(xí)俗迎合了向舒適多樣化發(fā)展的趨勢(shì),在世界上的影響不可小看。
    和服是日本民族最珍愛的傳統(tǒng)服裝。它在造型上有其規(guī)范化的特點(diǎn),不受時(shí)裝的影響,14世紀(jì)以來(lái)式樣一直沒有變化。雖然今天日本人的日常服裝早已為西服所替代,但在婚禮、慶典、傳統(tǒng)花道、茶道以及其他隆重的社交場(chǎng)合,和服仍是公認(rèn)的必穿禮服。
    在菲律賓,男人們通常穿一件寬大的帶褶襯衣,當(dāng)?shù)厝朔Q它為“巴龍”,這種襯衣在熱帶地區(qū)的拉美國(guó)家也很流行;印尼人穿一種叫“巴蒂克斯”的寬松襯衣,襯衣有漂亮的圖案,休閑或正式場(chǎng)合都能穿;土耳其人的服裝雖然已日趨歐化,不過傳統(tǒng)的燈籠褲仍為人們所喜愛。而被蘇格蘭人推崇的男子短裙,雖然平時(shí)已很少有人穿著,但到節(jié)日和喜慶的日子,男人們依然會(huì)穿上它翩翩起舞,連王室成員也不例外。
    學(xué)高為師,德高為范,教師職業(yè)的特殊性要求我們不僅擁有廣博的知識(shí)儲(chǔ)備,還要有得體的外在形象為支撐。因?yàn)榻處煹囊谎砸恍?、一舉一動(dòng),都可能成為學(xué)生模仿的對(duì)象,潛移默化地影響著他們的價(jià)值觀念。因此,我們教師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,努力使自己從各方面成為他們的榜樣。
    孫老師從儀容、儀表、儀態(tài)方面對(duì)我們進(jìn)行了全方位的指導(dǎo),以自己從業(yè)二十年的經(jīng)驗(yàn),在發(fā)型、化妝、服裝、飾物、站、坐、走、蹲等細(xì)節(jié)上給我們提出了要求和建議,例如,教師的著裝應(yīng)該整潔、大方、端莊,可以時(shí)尚,但不能奇裝異服,太過前衛(wèi),應(yīng)在簡(jiǎn)潔之中體現(xiàn)出端莊,注意為人師表的崗位形象,做到自然適度。站立時(shí),要腰板挺直,昂首挺胸,不要彎腰哈背。坐要注意上半身坐直,還要注意雙膝并攏。走路時(shí)兩眼平視前方,從容大方,不要把手插在褲兜里。蹲要注意臀部朝著地面,不要對(duì)著他人,還要防止走光。
    中國(guó)素有“禮儀之邦”之稱,日常生活中“禮”無(wú)處不在。作為一名年輕教師,我深知禮儀方面還有很多欠缺,通過這次培訓(xùn)給我敲響了警鐘,我認(rèn)為很有必要深入學(xué)習(xí)并遵守教師禮儀。只有言傳身教,嚴(yán)于律己,才能給學(xué)生留下良好的印象,成為一名秀外慧中的教師。相信那一天,“親其師,信其道”的目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。
    社交禮儀是一種無(wú)聲的人際交往語(yǔ)言,它不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要,是社會(huì)時(shí)代的需要,是一門必修課,每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀。
    任何社會(huì)交際活動(dòng)都離不開禮儀,而且人類越進(jìn)步,社會(huì)生活越社會(huì)化,人們也就越需要禮儀來(lái)調(diào)節(jié)社會(huì)生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
    所以,社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí),幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗(yàn),在交往過程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重,誠(chéng)信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對(duì)象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。
    事實(shí)表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨(dú),寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會(huì)使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
    總之,學(xué)習(xí)社交禮儀知識(shí)使我受益匪淺。
    以上是以個(gè)人角度來(lái)看的。從團(tuán)體的角度來(lái)看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè),對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時(shí)也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵,所以學(xué)習(xí)社交禮儀,不僅是時(shí)代潮流,更是提升競(jìng)爭(zhēng)力的需要。
    參加禮儀培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇八
    軍訓(xùn),是每個(gè)人人生中必須經(jīng)歷的一段獨(dú)特而深刻的體驗(yàn)。在這段經(jīng)歷中,我不僅增長(zhǎng)了知識(shí),還鍛煉了意志,更收獲了人生中最珍貴的財(cái)富。
    軍訓(xùn)開始前,我對(duì)于即將到來(lái)的挑戰(zhàn)充滿了緊張和不安。然而,隨著軍訓(xùn)的開始,我逐漸適應(yīng)了這種全新的生活方式。每天早晨六點(diǎn),我們準(zhǔn)時(shí)起床,開始一天的軍事訓(xùn)練。站軍姿、走正步、練隊(duì)形,這些看似簡(jiǎn)單卻充滿挑戰(zhàn)性的訓(xùn)練科目,都需要我們付出極大的努力和汗水。在烈日下,我們一遍遍地重復(fù)著這些動(dòng)作,直到它們變得自然而然。晚上,我們?cè)诓賵?chǎng)上唱歌、跳舞,放松身心。這樣的生活雖然辛苦,但卻讓我感到充實(shí)和滿足。
    在軍訓(xùn)期間,我深刻地感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。每個(gè)人都是整個(gè)隊(duì)伍的一部分,每個(gè)人的行動(dòng)都會(huì)影響到整個(gè)隊(duì)伍的進(jìn)度和效果。我學(xué)會(huì)了尊重他人,學(xué)會(huì)了與他人協(xié)作,學(xué)會(huì)了如何在困難面前保持冷靜和堅(jiān)定。
    軍訓(xùn)也讓我明白了責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾浴T谲娪?xùn)中,我們需要承擔(dān)起自己的責(zé)任,包括完成自己的任務(wù),幫助團(tuán)隊(duì)完成任務(wù),以及在困難面前不退縮。這些經(jīng)歷讓我明白,無(wú)論在什么情況下,我們都必須勇于承擔(dān)責(zé)任,只有這樣,我們才能獲得成功。
    最后,我感謝所有教官和老師。是他們給予了我這次寶貴的經(jīng)歷,讓我在軍訓(xùn)中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。我也希望所有的學(xué)生都能有機(jī)會(huì)參加軍訓(xùn),體驗(yàn)這種獨(dú)特而深刻的生活。
    參加禮儀培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇九
    培訓(xùn),是學(xué)習(xí)的另一種表現(xiàn)方式,是提高個(gè)人素質(zhì)的最直接有效的手段。近日,匯展中央、xx花園的客服部在公司的安排下開展了一次關(guān)于服務(wù)禮儀方面的實(shí)際操作培訓(xùn)。本次培訓(xùn)從基本的商務(wù)禮儀、吧臺(tái)以及板房接待的崗位職責(zé)開始講解,從講授理論知識(shí)到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操,使大家真正認(rèn)識(shí)到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性與必要性。我從中收獲到最能影響我的有以下兩點(diǎn):
    細(xì)節(jié)是個(gè)人素質(zhì)的真實(shí)體現(xiàn),它是一種習(xí)慣,是一種積累。良好的習(xí)慣一旦形成,將會(huì)成為我們一生受用的寶貴財(cái)富,因?yàn)槲蚁嘈判袨闆Q定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)。正所謂:“大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗?!痹诠ぷ髦叙B(yǎng)成一些良好的習(xí)慣,以習(xí)慣完善細(xì)節(jié)。
    微笑在服務(wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用,也可以說微笑是服務(wù)的靈魂,它可以讓自身散發(fā)出的友好、融洽、與諧、尊重、自信的氣息感染身邊每一個(gè)人,從我們發(fā)自內(nèi)心的微笑中,人們會(huì)感受到一種自身的`優(yōu)越,會(huì)感到自己獲得尊重,這為成功的服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。
    此外,“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見”這幾個(gè)在服務(wù)行業(yè)中最重要最常用的“金十字”也讓我印象深刻。所謂:“人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成”,在工作中,禮節(jié)、禮貌就是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦。不論是在服務(wù)工作中,或是日常生活中,多使用這些禮貌用語(yǔ),可增強(qiáng)雙方的好感,營(yíng)造出一個(gè)與睦、友好的人際環(huán)境,那么人與人之間的相處及做事也就更加的得心應(yīng)手。通過此次培訓(xùn),參訓(xùn)的同事紛紛表示受益匪淺,并會(huì)將所學(xué)的理論知識(shí)、實(shí)際操作運(yùn)用生活中,以最佳的狀態(tài)服務(wù)好每一位業(yè)主。
    參加禮儀培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇十
    軍訓(xùn)中留下了好多遺憾:
    三.說道教官送我們卡片,我突然想到教官也要我們給他寫對(duì)教官的印象,我們寢室的人都寫了,除了我,那天實(shí)在是太累了,9點(diǎn)多就上床睡覺了。唉……看到別的同學(xué)把一張張紙條送到教官手里,我有多了一絲遺憾……現(xiàn)在簡(jiǎn)單說說吧:樂教官憨厚,但是個(gè)子有點(diǎn)矮,長(zhǎng)得還很黑,呵呵,不過還是很可愛的,對(duì)我們也很好。王教官可愛,管理的也很嚴(yán),特別喜歡笑起來(lái)臉上的皺紋,呵呵。看上去有點(diǎn)蒼老啊。唐教官是我們女生最崇拜的一個(gè)教官,人很帥,唱歌也好聽,而且還很紳士,總之是很優(yōu)秀很優(yōu)秀的。
    再次用那句話來(lái)鼓勵(lì)自己一下——不要輕言放棄,否則對(duì)不起自己!
    軍訓(xùn)個(gè)人感悟
    參加禮儀培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇十一
    有幸參加了我院護(hù)理部舉辦的《上海市衛(wèi)生系統(tǒng)護(hù)士禮儀培訓(xùn)》講座,聆聽了三位專家學(xué)習(xí)文明禮儀的感想,感受頗深?,F(xiàn)談?wù)勛约旱腵一些心得體會(huì)。
    所說的“力”是女性的性別魅力和優(yōu)勢(shì):“美”的含意包含著護(hù)士的禮儀。護(hù)理工作這種藝術(shù)美,是通過護(hù)士的言行,舉止,儀容儀表來(lái)體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護(hù)士的文化修養(yǎng),審美情趣及知識(shí)涵養(yǎng),是個(gè)人自尊自愛的表現(xiàn)。護(hù)士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對(duì)崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對(duì)方一個(gè)整潔、舒適的居住環(huán)境,同時(shí)創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說,護(hù)理人員的形象提高了,同時(shí)也塑造了整體單位的良好形象。
    通過護(hù)理禮儀的教育,讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象,同時(shí)也影響到整個(gè)醫(yī)院的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì)的精神文明。
    護(hù)理禮儀絕對(duì)不是單純地僅表現(xiàn)在護(hù)士的外表,更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面,護(hù)理禮儀的本質(zhì)是做人的問題。護(hù)理服務(wù)對(duì)象是一個(gè)特殊的群體,其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱,對(duì)于護(hù)理人員的一舉一動(dòng),護(hù)理工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)問題,都可能引起他們不同的情緒反應(yīng)。護(hù)士在護(hù)患交往關(guān)系中處于主導(dǎo)地位,應(yīng)主動(dòng)調(diào)整好自己的情緒,將有利于服務(wù)對(duì)象的良好的心態(tài),融入到對(duì)他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中。護(hù)士語(yǔ)言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合,才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語(yǔ)言性行為包括對(duì)自身外部?jī)x表、儀容的修飾,以及姿勢(shì)動(dòng)作等行為。在護(hù)理活動(dòng)中,正確地運(yùn)用非語(yǔ)言性行為,能發(fā)揮此時(shí)無(wú)聲勝有聲的功效?;颊呷朐簳r(shí)投以微笑,并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹,消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時(shí)詢問病情、耐心地回答問題、細(xì)致地講解作息制度及注意事項(xiàng),幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語(yǔ),一種文雅、健康的姿態(tài),一個(gè)自然、親切的表情,都可以促使患者把心里話講出來(lái),便于護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題,使患者在與護(hù)士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵(lì),有效地排除患者的緊張、焦慮心情,為早日康復(fù)而積極地配合各項(xiàng)治療與護(hù)理。避免了長(zhǎng)期以來(lái),護(hù)患關(guān)系一直停留在單純的打針、發(fā)藥、機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑,完成一些技術(shù)操作和簡(jiǎn)單的生活護(hù)理上,護(hù)患之間缺乏應(yīng)有的溝通和交流。
    護(hù)士?jī)x表和風(fēng)度是護(hù)士?jī)?nèi)心世界的外在表現(xiàn),是自我感情的表露,也是與病人傳遞交流信息的方式,是人類交往中的第一語(yǔ)言,優(yōu)美的體態(tài)語(yǔ)言,是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的護(hù)理禮儀可以無(wú)聲地營(yíng)造著完美的醫(yī)療環(huán)境,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,而良好的護(hù)理禮儀不但能使護(hù)理人員在護(hù)理實(shí)踐中充滿自信心、自尊心、責(zé)任心,而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語(yǔ)言、優(yōu)雅的舉止,可以創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境,能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定,同時(shí)對(duì)患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。
    護(hù)理禮儀是21世紀(jì)護(hù)理人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。良好的護(hù)理禮儀所表達(dá)的是尊重,無(wú)論是對(duì)患者、對(duì)家屬、還是對(duì)醫(yī)生,熱情大方、儀容整潔、語(yǔ)言親切、舉止優(yōu)雅,都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的護(hù)士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈,并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣。同時(shí)禮儀講究和諧,重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一,當(dāng)一個(gè)人重視了自身的美化,人際關(guān)系將會(huì)更加和睦,護(hù)理糾紛將會(huì)逐步減少,生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀,社會(huì)將充滿和諧和溫馨。
    參加禮儀培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇十二
    在參加軍訓(xùn)以前,我對(duì)軍訓(xùn)一無(wú)所知,我認(rèn)為軍訓(xùn)是一件很困難的事情,是我畏懼的。但經(jīng)過了兩天的軍訓(xùn),讓我徹底轉(zhuǎn)變了對(duì)軍訓(xùn)的觀念。
    軍訓(xùn)中,教官每天都會(huì)教我們學(xué)會(huì)一些本領(lǐng),如:站軍姿、左右轉(zhuǎn)體、跨立、下蹲、原地上滾打、撲捉等。剛開始我認(rèn)為這些動(dòng)作簡(jiǎn)單,不就是站軍姿嗎?有什么難的,但是我錯(cuò)了。開始站軍姿時(shí),教官要求我們站5分鐘軍姿,剛開始兩分鐘,我就開始動(dòng)來(lái)動(dòng)去,一會(huì)兒抓抓頭皮,一會(huì)兒摳摳手指,一會(huì)兒跺跺腳。教官前來(lái)巡視的時(shí)候,我坐立不安的,心里更是忐忑不安:教官會(huì)怎么罰我?當(dāng)我看到教官鼓勵(lì)的眼神,我忽然想起老師說過的話:站軍姿是培養(yǎng)一個(gè)人的意志力,站軍姿的過程中,你克服了身體上的小毛病,你就成功了。于是,我挺直了腰板,一動(dòng)不動(dòng)的站了3分鐘,教官表?yè)P(yáng)道:“不錯(cuò),坐下來(lái)休息一下?!蔽议L(zhǎng)長(zhǎng)地呼了一口氣,發(fā)現(xiàn)這時(shí)的我比剛才更累,我明白了一個(gè)道理:做什么事情都要有耐心,不能半途而廢。
    在軍訓(xùn)期間,我懂得了團(tuán)結(jié)。比如:一排一排地訓(xùn)練,時(shí)而成縱隊(duì),時(shí)而成橫排,這難道不是考驗(yàn)我們默契的時(shí)候嗎?只有我們團(tuán)結(jié),才能讓自己的隊(duì)伍更加強(qiáng)大。
    經(jīng)過這次軍訓(xùn),我真正地體會(huì)到了軍訓(xùn)的好處:能夠鍛煉我們的身體,增強(qiáng)我們的體質(zhì),培養(yǎng)我們的意志力。
    我將會(huì)把軍訓(xùn)中的精神帶到學(xué)習(xí)中去。
    參加禮儀培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇十三
    喧鬧的城市踏入寧?kù)o的校園,為期5天的軍訓(xùn)如火如荼地拉開了帷幕。
    這幾天,我們感到既漫長(zhǎng),又短暫,充滿了艱辛和快樂,此刻5天已經(jīng)過去,我忽然發(fā)現(xiàn),我感受更多的是留戀與不舍。
    看著那張嚴(yán)肅的面孔,心里有一種緊張,教官會(huì)不會(huì)很嚴(yán)格,我們?cè)诓话驳拇y(cè)。
    “第三列、第四位同學(xué),請(qǐng)不要亂動(dòng),如果堅(jiān)持不住要打報(bào)告!”這已經(jīng)是第五分鐘了?!白鳛橐粋€(gè)軍人,站軍姿是最基本的,剛開始會(huì)很累,只要堅(jiān)持住,就會(huì)有好的成效!”在這樸素的話里,滿懷著鼓勵(lì)和諄諄教導(dǎo)。
    看著別的班的同學(xué)已經(jīng)在休息了,都很羨慕。唉,什么時(shí)候才到我們休息呢?“收腿的時(shí)候一定要快,第一排……”,教官讓我們感覺到的總是一絲不茍。
    “現(xiàn)在這個(gè)動(dòng)作還有誰(shuí)不會(huì)嗎?不會(huì)的話我可以再教他。”同學(xué)們?cè)缫讶硭嵬?,誰(shuí)還想再練呢,便紛紛敷衍著“會(huì)了,會(huì)了……”。教官說:“那好,再練一遍!”這一遍,他挑出了好多不標(biāo)準(zhǔn)的同學(xué)?!皠倓倖柕臅r(shí)候,不是都會(huì)嗎?作為一個(gè)軍人,首先要謙虛、誠(chéng)實(shí),肯吃苦耐勞,做一個(gè)人也是如此?!?BR>    軍訓(xùn)僅僅是第一天,教官的話卻給了我如此震撼的感動(dòng),他給我的第一印象,是那份“流血流汗不流淚,掉皮掉肉不掉隊(duì)”的執(zhí)著,是那份紋絲不動(dòng)的忍耐,是那份細(xì)節(jié)決定成敗的一絲不茍,是那份作為一個(gè)軍人應(yīng)有的樸素誠(chéng)實(shí)。
    臉上都微笑著,這微笑的力量,感動(dòng)了周圍的一切,細(xì)細(xì)想想,幸福,快樂時(shí)常釀造著并蕩漾在我們的心中,只要我們用心去體會(huì),用心去發(fā)覺,便能找到瞬間的幸福與快樂。此外,在軍訓(xùn)的活動(dòng)中,還增添可許多豐富多彩的活動(dòng),如組織我們看電影,聽講座等等。這些活動(dòng),既磨練可我們堅(jiān)強(qiáng)的意志,吃苦耐勞的精神,培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí),增進(jìn)了我們之間的關(guān)系,提高了我們學(xué)生干部隊(duì)伍的溝通能力和凝聚力,又改善可我們的精神風(fēng)貌,提高可我們的綜合素質(zhì),團(tuán)隊(duì)精神,為交院的人才發(fā)展奠定可堅(jiān)定的文化基礎(chǔ)和扎實(shí)的能力。
    白駒過隙的,時(shí)光像一條潺潺的小河,仿佛一眨眼的工夫,兩周的軍訓(xùn)生活就到可眼皮底下。回首豐富多彩的軍訓(xùn)生活,我更多的是感慨——“幾朝夕,數(shù)風(fēng)流人物,還看今朝”。
    也許,這短暫的七天是微不足道的,然而它給我們留下了印象卻是無(wú)比深刻的。它讓我們學(xué)會(huì)自立、自強(qiáng)、自尊、自愛,讓我們稚嫩的心靈變得充盈成熟,讓我們走出他人精心編織的暖巢,勇敢地站出來(lái)同風(fēng)雨挑戰(zhàn)。
    參加軍訓(xùn)后的心得體會(huì)5
    參加禮儀培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇十四
    軍訓(xùn)是大學(xué)生活中的一項(xiàng)重要經(jīng)歷,對(duì)于我個(gè)人來(lái)說,這是一次挑戰(zhàn)自我、鍛煉意志的機(jī)會(huì)。在這次軍訓(xùn)中,我深刻地感受到了軍人的嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律的重要性和團(tuán)隊(duì)的力量。本文將回顧我在軍訓(xùn)中的經(jīng)歷,總結(jié)我在軍訓(xùn)中的感悟和收獲,并提出建議。
    軍訓(xùn)期間,我主要參加了軍事技能訓(xùn)練、戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練和理論學(xué)習(xí)等項(xiàng)目。在軍事技能訓(xùn)練中,我學(xué)會(huì)了如何正確使用各種槍械,如何進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練和如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作。在戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練中,我們進(jìn)行了實(shí)戰(zhàn)演練,讓我更加深入地了解了戰(zhàn)爭(zhēng)的殘酷性和復(fù)雜性。在理論學(xué)習(xí)中,我學(xué)習(xí)了軍事戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和兵器知識(shí),讓我更加全面地了解了軍事領(lǐng)域。
    在軍訓(xùn)期間,我深刻地感受到了軍人的嚴(yán)謹(jǐn)和紀(jì)律的重要性。軍人每天都要按時(shí)起床、整理內(nèi)務(wù),嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行訓(xùn)練和休息。這種嚴(yán)謹(jǐn)和紀(jì)律讓我更加明白了生活中也應(yīng)該有規(guī)律、有紀(jì)律,才能更好地實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
    軍訓(xùn)也讓我感受到了團(tuán)隊(duì)合作的力量。在軍事技能訓(xùn)練和戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練中,我們需要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能完成任務(wù)。通過團(tuán)隊(duì)合作,我學(xué)會(huì)了如何與他人協(xié)作、如何分工合作,讓我更加深刻地理解了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
    通過這次軍訓(xùn),我深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處。我意識(shí)到自己在軍事技能和戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練方面還有很大的提升空間,需要更加努力地學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了如何更好地與他人協(xié)作,更加注重團(tuán)隊(duì)合作。
    在軍訓(xùn)中,我也深刻地領(lǐng)悟到了責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾浴T谲娛掠?xùn)練中,我們需要承擔(dān)起自己的責(zé)任,做到盡職盡責(zé)。這讓我更加明白了在工作中也應(yīng)該有擔(dān)當(dāng)精神,勇于承擔(dān)責(zé)任,才能更好地完成工作任務(wù)。
    通過這次軍訓(xùn),我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。我學(xué)會(huì)了如何更好地與他人協(xié)作,更加注重團(tuán)隊(duì)合作;我認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處,并努力提升自己的軍事技能和戰(zhàn)術(shù)水平;我也更加深刻地領(lǐng)悟到了責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾浴?BR>    在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,不斷提升自己的軍事技能和戰(zhàn)術(shù)水平,同時(shí)也會(huì)更加注重團(tuán)隊(duì)合作和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。我相信,在未來(lái)的道路上,這些經(jīng)驗(yàn)和感悟?qū)?duì)我產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,讓我更加堅(jiān)定地走向自己的目標(biāo)。
    參加禮儀培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇十五
    在春暖花開的四月,我迎來(lái)了人生中的一次重要的經(jīng)歷——參加為期兩周的軍訓(xùn)。這次的軍訓(xùn)由我們學(xué)校與軍事科學(xué)院共同舉辦,目的是鍛煉我們的體魄、磨練我們的'意志、提高我們的集體協(xié)作能力。我?guī)е诖途o張的心情,踏上了這段旅程。
    軍訓(xùn)從一開始就給我們帶來(lái)了挑戰(zhàn)。炎熱的陽(yáng)光、嚴(yán)格的紀(jì)律、高強(qiáng)度的訓(xùn)練,讓我每天都感到疲憊不堪。但隨著時(shí)間的推移,我逐漸認(rèn)識(shí)到,這些挑戰(zhàn)不僅讓我們更強(qiáng)大,而且讓我們更勇敢,更團(tuán)結(jié)。這些收獲使我逐漸調(diào)整了自己的心態(tài),從最初的被動(dòng)接受,到后來(lái)的積極面對(duì),我不斷調(diào)整著自己的態(tài)度和行動(dòng)。
    在軍訓(xùn)期間,我最大的收獲就是對(duì)自己和隊(duì)友的更深的理解。我明白了只有相互支持,才能克服困難,取得成功。我學(xué)會(huì)了如何在壓力下保持冷靜,如何與團(tuán)隊(duì)緊密合作,如何尊重和理解每一個(gè)人的貢獻(xiàn)。這些經(jīng)歷讓我更加珍視身邊的每一個(gè)人,更加深刻地認(rèn)識(shí)到友誼和團(tuán)結(jié)的重要性。
    軍訓(xùn)結(jié)束后,我感到自己已經(jīng)成長(zhǎng)了許多。我變得更加堅(jiān)強(qiáng),更有毅力,更有信心。我明白了,無(wú)論面對(duì)何種困難,只要我們勇敢地面對(duì),堅(jiān)定地克服,就一定能夠取得成功。我感謝軍訓(xùn)給我?guī)?lái)的這一切,它不僅讓我變得更強(qiáng)大,而且讓我更深刻地理解了生活的意義和價(jià)值。
    回顧這次軍訓(xùn),我深深感到,它是我人生中不可或缺的一部分。它讓我學(xué)會(huì)了堅(jiān)韌不拔、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,讓我體驗(yàn)了挑戰(zhàn)與成長(zhǎng)的過程。我將會(huì)珍視這段經(jīng)歷,帶著從中獲得的收獲,繼續(xù)前行,迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。
    參加禮儀培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇十六
    在現(xiàn)代社會(huì),銀行業(yè)已經(jīng)成為了人們生活中不可或缺的一部分。然而,隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜性不斷增加,銀行禮儀也變得越來(lái)越重要。作為從事銀行業(yè)務(wù)的員工, 我們被要求具備專業(yè)技能和強(qiáng)大的服務(wù)意識(shí),不僅僅要在業(yè)務(wù)上能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí)還要具備良好的禮儀素質(zhì)。因此,為了提高職業(yè)素質(zhì),我參加了銀行禮儀培訓(xùn),并在此過程中獲得了許多啟示和感悟。
    第二段:學(xué)到的重要性
    對(duì)于從事銀行業(yè)務(wù)的人員來(lái)說,良好的銀行禮儀不僅可以提高的自身素質(zhì),還能加強(qiáng)公司形象和客戶滿意度。通過培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到銀行服務(wù)行業(yè)的職業(yè)特點(diǎn)和要求,學(xué)會(huì)了如何在日常工作中進(jìn)行禮貌交流、細(xì)致入微的服務(wù)處理和規(guī)范的職業(yè)形象。這些優(yōu)秀的職業(yè)行為舉止,對(duì)于較高的服務(wù)品質(zhì)和強(qiáng)化客戶關(guān)系至關(guān)重要,而銀行禮儀的培訓(xùn)正是提高職業(yè)素質(zhì)的一個(gè)重要途徑。
    第三段:學(xué)到的具體內(nèi)容
    培訓(xùn)中所學(xué)具體內(nèi)容不僅幫助我提高了服務(wù)質(zhì)量,還在人際交往方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。比如,我學(xué)習(xí)了如何在與客戶交談時(shí)保持機(jī)智、友好和專業(yè)的姿態(tài)。此外,我們還學(xué)習(xí)了如何在不同的人際交往場(chǎng)合運(yùn)用不同的禮儀方式,進(jìn)一步提高了工作的效率與流程。
    第四段:感受
    通過銀行禮儀培訓(xùn),我意識(shí)到良好的服務(wù)禮儀和專業(yè)素質(zhì)與個(gè)人形象風(fēng)度同樣重要。在以后的工作中,我會(huì)積極運(yùn)用所學(xué)知識(shí),不斷改進(jìn)自己,提高自我價(jià)值和服務(wù)水平?;叵肫甬?dāng)初參加銀行禮儀培訓(xùn)時(shí),企業(yè)老師設(shè)計(jì)的那些實(shí)踐和培訓(xùn)內(nèi)容都非常有競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)造力,處處體現(xiàn)了服務(wù)心態(tài)和客戶優(yōu)先的理念?!胺?wù)就是以客戶為中心,而禮儀則是塑造自己和企業(yè)品牌的重要方式。我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,以提高自己在銀行行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)和客戶做出更大的貢獻(xiàn)?!?BR>    第五段:總結(jié)
    通過培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到銀行禮儀是銀行從事人員和客戶進(jìn)行溝通交流的橋梁,像溝通,表達(dá)習(xí)慣這樣的基本能力,只有通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐才能不斷提高。同時(shí),我們還應(yīng)該意識(shí)到,服務(wù)不只是需要技術(shù)和技能,更是需要心態(tài)和情感的共鳴。在未來(lái)的工作中,我將不斷學(xué)習(xí)、提高自己的綜合素質(zhì),把優(yōu)秀的企業(yè)文化融入工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)之中,將銀行禮儀不斷運(yùn)用到工作中,提升自己的職業(yè)素養(yǎng),讓我的職業(yè)生涯更加光明和成功。
    參加禮儀培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇十七
    隨著初夏的余熱還未完全消散,我踏入了大學(xué)的第一步,迎接我的是期待已久的軍訓(xùn)。在這七天的軍訓(xùn)生活中,我體驗(yàn)了前所未有的挑戰(zhàn),也收獲了對(duì)自我更深入的理解。
    軍訓(xùn)的生活從早起開始。每天清晨,我會(huì)在軍歌的旋律中振奮精神,準(zhǔn)備好迎接新的一天。早餐后,我們開始了緊張的訓(xùn)練,站軍姿、行進(jìn)、齊步走、跑步,每一項(xiàng)都要求整齊劃一,這讓我感受到了團(tuán)隊(duì)的重要性和紀(jì)律的嚴(yán)明。
    在烈日下,我們汗如雨下,但沒有人抱怨。因?yàn)槲覀兌济靼?,這是磨練意志,鍛煉我們堅(jiān)韌不拔精神的過程。困難是暫時(shí)的,堅(jiān)持才是永恒。這些天的訓(xùn)練,讓我從最初的痛苦中掙扎出來(lái),逐漸找到了自己的力量。
    晚上,我們會(huì)在涼快的操場(chǎng)上進(jìn)行輕松的集體活動(dòng),唱著軍歌,跳著簡(jiǎn)單的舞蹈,這一刻,我們仿佛忘記了炎熱,忘記了疲憊,只有滿滿的快樂和放松。
    軍訓(xùn)期間,我經(jīng)歷了從未有過的挑戰(zhàn),也收獲了前所未有的成長(zhǎng)。我學(xué)會(huì)了如何在壓力下保持冷靜,如何在困難面前不屈不撓,如何與團(tuán)隊(duì)一起協(xié)同工作。這些體驗(yàn)讓我更加明白,只有通過自我超越,才能實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)。
    軍訓(xùn)讓我深刻體會(huì)到,軍訓(xùn)不僅僅是體能的訓(xùn)練,更是心靈的磨礪。軍訓(xùn)讓我了解到,堅(jiān)韌不拔的意志,團(tuán)隊(duì)精神的力量,以及自我超越的精神,是我在未來(lái)的生活和工作中將受益無(wú)窮的。
    總的來(lái)說,這次軍訓(xùn)生活讓我成長(zhǎng)了許多,也讓我更加明白,挑戰(zhàn)自我,超越自我,才能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。我期待未來(lái)更多的挑戰(zhàn),我堅(jiān)信,我能以這次軍訓(xùn)生活給予我的力量,去迎接新的挑戰(zhàn),去實(shí)現(xiàn)自我超越。
    參加禮儀培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇十八
    今天是軍訓(xùn)的最后一天,我相信每個(gè)人都懷有無(wú)比激動(dòng)的心情在迎接這一刻。這次高三軍訓(xùn)獲得了圓滿成功,是因?yàn)閷W(xué)校和部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、全體教官的精心指導(dǎo)、所有工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)、以及同學(xué)們自身的努力。在此,請(qǐng)?jiān)试S我向全體教官和高三年級(jí)班主任表示衷心的感謝!向參加軍訓(xùn)的全體高三同學(xué)致以崇高的敬意!
    軍訓(xùn)作為學(xué)校教育的一種特殊形式,在培養(yǎng)和提高學(xué)生素質(zhì)方面發(fā)揮著其他教育形式不可替代的`作用。通過軍訓(xùn),同學(xué)們不僅學(xué)到了基本的隊(duì)列知識(shí),還學(xué)習(xí)到了人民解放軍艱苦奮斗、吃苦耐勞,勇敢頑強(qiáng)、堅(jiān)忍不拔的優(yōu)良傳統(tǒng)。這些都將告訴我們:“一個(gè)人的生命有一段當(dāng)兵的歷史,一輩子也不會(huì)后悔。”并且軍人所特有的堅(jiān)毅果斷、堅(jiān)忍不拔、令行禁止的優(yōu)秀品質(zhì)將支撐我們成功地渡過一生。
    三天來(lái),教官們盡職盡責(zé),以堅(jiān)定的政治信念、出色的組織能力、嚴(yán)明的組織紀(jì)律和過硬的軍事素質(zhì),展示了人民子弟兵文明之師、威武之師的良好形象。在訓(xùn)練中,教官們言傳身教,教得認(rèn)真、細(xì)致、耐心,對(duì)每一個(gè)動(dòng)作都一絲不茍地做好示范,不厭其煩地指導(dǎo)、糾正,與同學(xué)們建立了深厚的友誼和融洽的軍學(xué)關(guān)系,受到了同學(xué)和老師們的稱贊和愛戴,成為全體同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。在此,我建議,讓我們把最最熱烈的掌聲獻(xiàn)給我們最可愛的教官們!
    參加禮儀培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇十九
    銀行禮儀,作為一種行業(yè)規(guī)范,有著重要的意義。熟練的銀行禮儀不僅能夠提高工作效率,還能增加銀行對(duì)顧客信任度和滿意度。在這種背景下,我參加了銀行禮儀培訓(xùn)課程,本著提升自己服務(wù)水平的原則,我對(duì)銀行禮儀有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
    第二段:理論基礎(chǔ)
    銀行禮儀無(wú)處不在,從收銀員到高級(jí)管理層,從客戶接待到內(nèi)部協(xié)作,都需要遵守一定的禮儀規(guī)范。在課程中,我們學(xué)習(xí)了從外在形象到身體語(yǔ)言,從溝通技巧到會(huì)議禮儀的一個(gè)完整體系。比如,如何在顧客面前展現(xiàn)自己最好的一面?如何在與同事合作時(shí)保持禮貌和尊重?如何在會(huì)議中表現(xiàn)出自己的職業(yè)素質(zhì)?只有掌握這些知識(shí)和技巧,才能夠在銀行工作崗位上更加得心應(yīng)手。
    第三段:行業(yè)實(shí)踐
    銀行作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量和客戶關(guān)系始終是決定銀行業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素。通過學(xué)習(xí)銀行禮儀,我更深刻地認(rèn)識(shí)到,客戶的滿意度是最重要的,而在此基礎(chǔ)上,才能夠保持高效和穩(wěn)定的業(yè)績(jī)。同時(shí),現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,優(yōu)秀的銀行專業(yè)人員需要不斷更新自己的服務(wù)水平,才能夠持續(xù)取得優(yōu)秀的工作成果。
    第四段:個(gè)人實(shí)踐
    銀行禮儀培訓(xùn)讓我感受到自己的不足,也讓我有新的進(jìn)步。我在日常工作中積極運(yùn)用所學(xué)的禮儀規(guī)范,和顧客、同事和朋友保持良好的溝通和關(guān)系,自然而然地提升了自己的職業(yè)形象和服務(wù)能力。特別是在與顧客接觸度較高的崗位上,善于展現(xiàn)自己的專業(yè)和專注,充分體現(xiàn)了銀行的服務(wù)理念和價(jià)值。
    第五段:總結(jié)
    銀行禮儀培訓(xùn)讓我看到了自己的不足和可改進(jìn)之處,并教會(huì)我如何提高自己,在職場(chǎng)中獲得更多的成功和成就。身為銀行從業(yè)者,學(xué)習(xí)銀行禮儀是職業(yè)素養(yǎng)的基本要求。其實(shí),不僅是銀行從業(yè)者,任何職場(chǎng)新人和職業(yè)人員都應(yīng)該重視自身職業(yè)禮儀的培養(yǎng)和提升。只有學(xué)以致用,才能夠在職業(yè)路上更加出色地表現(xiàn)自己。