通過總結(jié)心得體會,我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,從而改善和提高自己的表現(xiàn)。寫心得體會應(yīng)該注重邏輯性和條理性,確保文筆流暢、結(jié)構(gòu)清晰。這些范文中的案例和觀點(diǎn)會對我們的寫作產(chǎn)生積極的影響和啟發(fā)。
體檢中心心得體會篇一
20xx年,對長城健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)來講,是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存,面臨巨大挑戰(zhàn)的一年,新病房樓即將奠基開工,省四院東院即將開業(yè)應(yīng)診,華光醫(yī)院新的經(jīng)營管理即將到位,對我們醫(yī)院的發(fā)展來說,具有很多不確定因素。面臨挑戰(zhàn),我們各部門一把手需要沉著冷靜、腳踏實(shí)地、更需要奮發(fā)激情,努力把我們的特色??谱龃笞鰪?qiáng),把我們的服務(wù)做細(xì)做深,現(xiàn)就上半年體檢中心的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、經(jīng)營狀況分析
1.總體工作量統(tǒng)計(jì)及同期比較分析(16月)比較分析:從整體工作量對照顯而易見,09年上半年遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過同期水平,包括總?cè)藬?shù)、體檢單位數(shù)及散客人數(shù),上半年并創(chuàng)造了月體檢人數(shù)最高紀(jì)錄7000余人,上半年任務(wù)的完成主要依賴于工行、新奧、車輛段、通信建設(shè)等新單位或隔年體檢一次單位的支持和助陣,更重要的是固定的大客戶支持,其中包括電力設(shè)計(jì)院、通信、建行、人行等,對于全年任務(wù)的完成,業(yè)務(wù)人員仍需堅(jiān)持不懈、加強(qiáng)攻關(guān)力度,激戰(zhàn)下半年,力保全年任務(wù)順利完成。
2.散客戶收入情況比較分析(單位:萬元)表示:除1月份不及08年外,其余每月均超過08年收入,另每月收入水平比較穩(wěn)定,這足以個(gè)體市場發(fā)展的潛力,但這種個(gè)體市場開發(fā)速度,并非我們的預(yù)期目標(biāo),在散客戶的市場運(yùn)作方面尚需大的動作和手筆,散客資源的利潤率和忠誠度要遠(yuǎn)超于團(tuán)體客戶,堅(jiān)持做好散客服務(wù),對體檢中心的長遠(yuǎn)健康發(fā)展是至關(guān)重要的。
二、市場管理
年初根據(jù)董事會下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),向業(yè)務(wù)人員進(jìn)行指標(biāo)分解,并予以適當(dāng)激勵措施相結(jié)合,以加大業(yè)務(wù)人員市場壓力,提升業(yè)務(wù)人員開拓精神和主動意識。
在市場開發(fā)方面,結(jié)合體檢中心和各單位實(shí)際情況多管齊下:
1.加強(qiáng)質(zhì)量和服務(wù)監(jiān)督,成立了質(zhì)量控制監(jiān)督小組和服務(wù)監(jiān)督小組,盡力減少或避免漏誤診現(xiàn)象的發(fā)生,降低客戶投訴率,并認(rèn)真負(fù)責(zé)的解決客戶投訴,提升體檢中心整體素質(zhì)和形象,維護(hù)長城體檢的品牌形象,以達(dá)到穩(wěn)固固定客戶,發(fā)展新客戶的最終目的。
2.加強(qiáng)大客戶拜訪力度與情感溝通,培養(yǎng)忠誠可靠的大客戶,順利搞好主管領(lǐng)導(dǎo)更換引起的關(guān)系轉(zhuǎn)接工作。尤其春節(jié)前有計(jì)劃、有針對性的拜訪,及體檢前宴請主管領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)了感情溝通的力度,對曾經(jīng)在中心體檢過但08年未檢者,效果更為顯著,如中化、通建、農(nóng)行等失而復(fù)得。
3.加強(qiáng)散客戶服務(wù)力度,上半年主要靠提前預(yù)約、錯峰體檢、全程導(dǎo)診、一對一健康教育與咨詢、后期追訪來提供一個(gè)相對尊貴的個(gè)人體檢服務(wù)流程。在董事長外出體檢歸來后,為了更好的發(fā)展高端客戶,提升高端客戶的體檢和服務(wù)質(zhì)量,針對高端客戶專設(shè)體檢日(每周日為高端體檢日,8月份已試運(yùn)行),細(xì)化體檢流程,具體措施:嚴(yán)格預(yù)約機(jī)制,限制人數(shù),團(tuán)體客戶避開周日,設(shè)定尊貴型基本套餐和??铺厣撞?,新流程體檢指引單,護(hù)士全程陪同導(dǎo)診,制定科室流程細(xì)節(jié),提高早餐標(biāo)準(zhǔn),采血一次性襯墊等。全體動員,逐步推行,爭取讓高端客戶在周日體驗(yàn)到超值的服務(wù),這將是目前體檢中心面臨的新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,也是展示我們高端服務(wù)水準(zhǔn)、展現(xiàn)自我、提升自我,打造長城體檢一個(gè)嶄新面目手段,也是我們繼續(xù)領(lǐng)先省會體檢行業(yè)的實(shí)效措施。
4.加強(qiáng)市場部建設(shè)及業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),市場部現(xiàn)有業(yè)務(wù)員7人,其他兼職團(tuán)體客戶業(yè)務(wù)員5人,旨在提升業(yè)務(wù)人員團(tuán)隊(duì)實(shí)力,加大面對面拜訪力度,擴(kuò)大市場宣傳,提高長城體檢中心在省會的影響力。
5.加強(qiáng)市場宣傳力度,充分利用置換媒體資源,河北日報(bào)、燕趙晚報(bào)、河北工人報(bào)、移動電視、樓宇電視、廣播電視、出租車流動電子屏、公交車站牌,體檢中心網(wǎng)站設(shè)計(jì)更新、充實(shí)內(nèi)容,以提高長城體檢中心的知曉率。
不足之處:缺乏上層社會關(guān)系,在重大客戶競爭過程中處于劣勢,尤其在與國有醫(yī)院體檢中心競爭過程中,只能打價(jià)格戰(zhàn),降低利潤,如省直公務(wù)員體檢、從藥人員體檢等。
三、服務(wù)管理
1.吸納員工合理化建議,提升整體服務(wù)水準(zhǔn)。年初向員工征集有關(guān)體檢中心管理和流程建議,展開自我檢查與修正,在服務(wù)流程完善和質(zhì)量控制方面起到了積極作用。
2.加強(qiáng)硬件改善與建設(shè),春節(jié)放假期間,對中心墻面、隔斷、門窗進(jìn)行粉刷和漆補(bǔ),給體檢客戶創(chuàng)造一個(gè)相對靚麗、衛(wèi)生、溫馨的環(huán)境。引進(jìn)彩超、生化、動脈硬化、膠囊內(nèi)鏡等大型設(shè)備,為體檢質(zhì)量保障奠定了堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ),提升了整體形象,提高了客戶的滿意度和忠誠度。
3.實(shí)現(xiàn)體檢中心數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)化管理,在原有體檢管理程序基礎(chǔ)上,進(jìn)行修改調(diào)試,各科室安裝微機(jī),實(shí)現(xiàn)客戶憑指引單,按條形碼全程無體檢表檢測,最后出具機(jī)打報(bào)告和建議。
4.提高員工自身服務(wù)意識,聘請“實(shí)踐家”管理咨詢公司進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn),從員工心態(tài)、服務(wù)流程、溝通交流等方面闡述服務(wù)在市場營銷中的重要性,以激發(fā)員工發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)意識。
5.打造完善的檢后服務(wù)流程
1)通過粘貼《健康邀請函》,對免費(fèi)復(fù)查起到了積極的促進(jìn)作用,絕大部分客戶都能按期到體檢中心免費(fèi)復(fù)查,成效顯著。
2)體檢報(bào)告取表提示、講解與咨詢更為規(guī)范,尤其高血壓科入住體檢中心,對高血壓患者的管理,提供了技術(shù)后盾,也被部分單位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,對穩(wěn)固市場起到了推動作用。
3)在高血壓科的積極參與下,中心的健康教育與咨詢明顯多于往年,上半年共有后期教育20余場。
不足之處:缺乏專業(yè)的禮儀培訓(xùn),前臺服務(wù)缺乏熱情或溫馨的感覺。
四、質(zhì)量管理
1.引進(jìn)更新檢測設(shè)備,為體檢質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ),尤其是體檢高峰期生化儀的安裝到位,保證了每個(gè)標(biāo)本按時(shí)保質(zhì)認(rèn)真完成。
2.成立質(zhì)量控制小組,安排周五下午對體檢表進(jìn)行抽查總結(jié),周一例會予以通報(bào),并給予適當(dāng)獎懲。
3.形成內(nèi)部會診機(jī)制,提高陽性率檢出一是,避免或減少樓誤診現(xiàn)象發(fā)生。
4.外送人員學(xué)習(xí)培訓(xùn),春節(jié)、夏季安排超聲、心電到省四院、長城醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
不足之處:體檢中心人員整體素質(zhì)較低,通過交流與學(xué)習(xí)期待整體業(yè)務(wù)水平提高。
五、其它管理
1.用電負(fù)荷評估及改造制定,冬季淡季再施工。
2.高端客戶體檢流程方案與方案制定
3.在人財(cái)物管理方面,響應(yīng)集團(tuán)部門垂直管理倡導(dǎo)。3月15日將財(cái)務(wù)工作交由劉國興主管,人事和采購工作一直由劉國興分管。
體檢中心心得體會篇二
體檢中心檢查人體健康狀況,擁有完整的設(shè)備和人力,能檢查出身體的疾病和健康評估的場所。下面是小編帶來的體檢中心實(shí)習(xí)心得,希望可以幫到大家。
當(dāng)大家還沒來得及送走老虎,兔兒已經(jīng)蹦著出場了。時(shí)間過得飛快,新的一年已經(jīng)開始了,來不及總結(jié)一下又匆忙進(jìn)入下一個(gè)站臺。生活的齒輪不停地轉(zhuǎn)動著,不用準(zhǔn)備什么,只要卯足勁就好。
我和阿鳳、梅子來體檢中心也四個(gè)多月了。經(jīng)過幾個(gè)月的工作,我們感受到了體檢中心的工作并不是想象的那么簡單,這里也是個(gè)有苦有樂,富有生命力的地方。
體檢的很多項(xiàng)目是需要空腹下檢查的,來體檢的人特別早,大團(tuán)來的時(shí)候我們都得提前上班,所以早上一睜開眼睛就得像消防員一樣行動起來,準(zhǔn)備早飯,再從被窩里揪出孩子,洗涮、填好肚子,送孩子上學(xué)。好了,上班了。大靜是總指揮,她負(fù)責(zé)安排內(nèi)外事務(wù)工作,如聯(lián)系單位、時(shí)間及人數(shù)安排、來客的接待等。阿鳳和梅子是多面手,她們除了采血,還會做心電圖,還要接受個(gè)人登記預(yù)約工作。前輩胡醫(yī)師、江醫(yī)師、章醫(yī)師也不得空,外科、內(nèi)科、五官科,一個(gè)蘿卜一個(gè)孔,就連方礦,也是帶病上崗。琳琳也是個(gè)多面手,她是我的好搭檔,她和我一樣,一坐下來,活兒是實(shí)實(shí)在在的,記錄、叫號不得閑。為了避免上洗手間,早上我們一般不喝水,所以也學(xué)會了“憋著”。一個(gè)上午下來,腳麻了,腰直不起來,眼睛干枯的眨不動,要靠眼藥水來幫忙。嘴巴只給說話,不給喝水,干的慌,右手酸脹的拿不動筷子需要勺子吃飯,活兒真不是說的!
到了下午,應(yīng)該沒事了吧。那是肯定不行的,要不然體檢報(bào)告從哪里出來。工作還有不少呢,電子檔案的建立需要輸入好多資料,輔助檢查結(jié)果的輸入、異常分析,總檢對體檢結(jié)果的匯總建議,打印,裝訂,一樣不能少,而且活兒是環(huán)環(huán)相扣,偷懶不得。前段時(shí)間我們科室里加班和裝新機(jī),使得報(bào)告積壓了好幾天,害得大家后面活兒連接不下去,我為此緊張失眠了好幾天,體重也減了好幾斤呵!
體檢的工作環(huán)境和氣氛應(yīng)該是輕松而愉悅的,我們醫(yī)院花那么多精力和財(cái)力,就是意識到這點(diǎn)。發(fā)達(dá)國家的體檢是相當(dāng)昂貴的,也相當(dāng)舒適愉快,每日檢查的人數(shù)也沒有這么多,他們預(yù)約等待時(shí)間很久,然后花一天或者幾天時(shí)間進(jìn)行檢查。為了接受全面檢查,受檢者可以和醫(yī)生進(jìn)行喝咖啡聊天詳細(xì)提供和了解病史,他們雙方都很看重檢查。但在我們?nèi)丝诖髧?,體檢像趕場,急匆匆、鬧哄哄,很多人甚至認(rèn)為是為單位而體檢。經(jīng)過媒體不斷反面的報(bào)道,醫(yī)患關(guān)系的日益惡化,很多參檢者都帶著提防心態(tài),導(dǎo)致溝通很困難,問個(gè)病史都不容易。而我們超聲診斷是需要結(jié)合臨床和其他檢查來綜合判斷的,特別是占位性改變,有無病史對診斷結(jié)果的考慮相差很大。不過有這種想法的人只是參檢者里的少部分,大部分還是配合默契,心情愉快的。當(dāng)大家做完檢查后真心說一聲“謝謝!”就是對我們辛苦付出的最大回報(bào),也是我們最為開心的事。
作為體檢工作者,我們會盡最大的努力來改變這種觀念和狀態(tài)。只要生活水平上升,民眾健康意識不斷提高,體檢工作會越來越受到重視,我們的責(zé)任也更重大。
轉(zhuǎn)眼在體檢中心的兩個(gè)星期就過去了。即將開始下一輪的新生活。
在體檢中心與臨床不同,臨床主要是護(hù)理病人,而這里是檢查身體狀況,做個(gè)體全身檢查,讓自己知道自身身體有無異常,如有就去相應(yīng)的科室做更詳細(xì)的檢查。然后作進(jìn)一步的治療。即:早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療。
在這里雖然與臨床不同,但同時(shí)也可以學(xué)到很多知識。
1,比如說如何做心電圖。
如果做心電圖時(shí)導(dǎo)聯(lián)上的位置不對,則會影響結(jié)果,若受檢者多動或過于緊張等都會影響最后的結(jié)果。
2,如何貼化驗(yàn)單。
同時(shí)也了解了最常見的一些項(xiàng)目的正常范圍,請保留此標(biāo)記。如,肝腎功能、血脂、血糖、白細(xì)胞、紅細(xì)胞、血小板等的正常值。
在這里也更讓我體會到了溝通的重要性。每天都會接觸到很多不同的人。作為護(hù)理人員要避免與他人爭吵,對于別人的疑問要耐心傾聽并解釋。
體檢中心的工作看似簡單,其實(shí)很瑣碎,很多細(xì)微的工作都需要我們親自去做。這里就考驗(yàn)了我們的耐心和細(xì)心。
在這兩周中,我有幸跟著劉醫(yī)生學(xué)習(xí)。劉醫(yī)生對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和對病人熱心都讓我敬佩。我想這也是我在以后的工作中也應(yīng)該具有的品質(zhì)。
最后要感謝體檢中心的各位老師對我們的教導(dǎo)。
時(shí)間真的很快,轉(zhuǎn)眼間,我在體驗(yàn)中心的實(shí)習(xí)也要結(jié)束了,記得當(dāng)初被點(diǎn)名到體驗(yàn)中心實(shí)習(xí)時(shí),心里很是高興,想想可以輕松兩個(gè)星期了,可到真正到了那里,我才有些覺得,一切是我想的太簡單了,一切似乎也沒想像的那么容易。
體檢中心,在我映象中是個(gè)輕閑的沒話說的科室,第一天到這個(gè)科室報(bào)到時(shí),我再次證實(shí)了我的想法,體檢中心確實(shí)是沒多大事。因?yàn)檫@里面的醫(yī)生大多都是反聘醫(yī)生,自然年齡都上了一定歲數(shù)了,第一天體檢的人倒不是很多,我就被安排到二樓給一個(gè)做b超的奶奶記錄檢查結(jié)果。此后的日子雖也沒我原本一直認(rèn)為的那樣,可忙過后也覺得挺有味的,每天迎接病人,記錄結(jié)果,這不僅使我內(nèi)向的性格有了很大改變,使我開朗了很多;也鍛煉了我的聽力能力。剛開始,我很郁悶:怎么這么煩人,說那么快,而且又不重復(fù),問一哈還挺不耐煩的,煩死了,可慢慢才懂得并不是我想的那樣,跟著奶奶也學(xué)了不少醫(yī)學(xué)知識!
在體檢中心每天下午就是幫忙整理病人的體檢報(bào)告,這是一個(gè)煩瑣的事情,可作為一名護(hù)士,這對我確實(shí)是個(gè)考驗(yàn),耐心是一名護(hù)士必備的素質(zhì),這恰恰也鍛煉了我的耐力,我真的很感謝這里。
眼看在這的實(shí)習(xí)就將結(jié)束了,雖只有兩個(gè)星期卻也是有些不舍的。有了在體檢中心練就的耐力和其它種種,我想在這盡剩的兩月內(nèi)我會真正的做到更好的!
體檢中心心得體會篇三
體檢中心的主要工作內(nèi)容是檢查人們的身體狀況,在體檢中心實(shí)習(xí)的醫(yī)學(xué)生都要寫一份個(gè)人
心得體會
。今天本站小編為大家整理了關(guān)于體檢中心實(shí)習(xí)個(gè)人心得參考范文,歡迎大家閱讀!
當(dāng)大家還沒來得及送走老虎,兔兒已經(jīng)蹦著出場了。時(shí)間過得飛快,新的一年已經(jīng)開始了,來不及總結(jié)一下又匆忙進(jìn)入下一個(gè)站臺。生活的齒輪不停地轉(zhuǎn)動著,不用準(zhǔn)備什么,只要卯足勁就好。
我和小b、小c來體檢中心也四個(gè)多月了。經(jīng)過幾個(gè)月的工作,我們感受到了體檢中心的工作并不是想象的那么簡單,這里也是個(gè)有苦有樂,富有生命力的地方。
體檢的很多項(xiàng)目是需要空腹下檢查的,來體檢的人特別早,大團(tuán)來的時(shí)候我們都得提前上班,所以早上一睜開眼睛就得像消防員一樣行動起來,準(zhǔn)備早飯,再從被窩里揪出孩子,洗涮、填好肚子,送孩子上學(xué)。好了,上班了。大靜是總指揮,她負(fù)責(zé)安排內(nèi)外事務(wù)工作,如聯(lián)系單位、時(shí)間及人數(shù)安排、來客的接待等。小b和小c是多面手,她們除了采血,還會做心電圖,還要接受個(gè)人登記預(yù)約工作。前輩胡醫(yī)師、江醫(yī)師、章醫(yī)師也不得空,外科、內(nèi)科、五官科,一個(gè)蘿卜一個(gè)孔,就連方礦,也是帶病上崗。小a也是個(gè)多面手,她是我的好搭檔,她和我一樣,一坐下來,活兒是實(shí)實(shí)在在的,記錄、叫號不得閑。為了避免上洗手間,早上我們一般不喝水,所以也學(xué)會了“憋著”。一個(gè)上午下來,腳麻了,腰直不起來,眼睛干枯的眨不動,要靠眼藥水來幫忙。嘴巴只給說話,不給喝水,干的慌,右手酸脹的拿不動筷子需要勺子吃飯,活兒真不是說的!
到了下午,應(yīng)該沒事了吧。那是肯定不行的,要不然體檢報(bào)告從哪里出來。工作還有不少呢,電子檔案的建立需要輸入好多資料,輔助檢查結(jié)果的輸入、異常分析,總檢對體檢結(jié)果的匯總建議,打印,裝訂,一樣不能少,而且活兒是環(huán)環(huán)相扣,偷懶不得。前段時(shí)間我們科室里加班和裝新機(jī),使得報(bào)告積壓了好幾天,害得大家后面活兒連接不下去,我為此緊張失眠了好幾天,體重也減了好幾斤呵!
體檢的工作環(huán)境和氣氛應(yīng)該是輕松而愉悅的,我們醫(yī)院花那么多精力和財(cái)力,就是意識到這點(diǎn)。發(fā)達(dá)國家的體檢是相當(dāng)昂貴的,也相當(dāng)舒適愉快,每日檢查的人數(shù)也沒有這么多,他們預(yù)約等待時(shí)間很久,然后花一天或者幾天時(shí)間進(jìn)行檢查。為了接受全面檢查,受檢者可以和醫(yī)生進(jìn)行喝咖啡聊天詳細(xì)提供和了解病史,他們雙方都很看重檢查。但在我們?nèi)丝诖髧?,體檢像趕場,急匆匆、鬧哄哄,很多人甚至認(rèn)為是為單位而體檢。經(jīng)過媒體不斷反面的報(bào)道,醫(yī)患關(guān)系的日益惡化,很多參檢者都帶著提防心態(tài),導(dǎo)致溝通很困難,問個(gè)病史都不容易。而我們超聲診斷是需要結(jié)合臨床和其他檢查來綜合判斷的,特別是占位性改變,有無病史對診斷結(jié)果的考慮相差很大。不過有這種想法的人只是參檢者里的少部分,大部分還是配合默契,心情愉快的。當(dāng)大家做完檢查后真心說一聲“謝謝!”就是對我們辛苦付出的最大回報(bào),也是我們最為開心的事。
作為體檢工作者,我們會盡最大的努力來改變這種觀念和狀態(tài)。只要生活水平上升,民眾健康意識不斷提高,體檢工作會越來越受到重視,我們的責(zé)任也更重大。
轉(zhuǎn)眼在體檢中心的兩個(gè)星期就過去了。即將開始下一輪的新生活。/在體檢中心與臨床不同,臨床主要是護(hù)理病人,而這里是檢查身體狀況,做個(gè)體全身檢查,讓自己知道自身身體有無異常,如有就去相應(yīng)的科室做更詳細(xì)的檢查。然后作進(jìn)一步的治療。即:早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療。/在這里雖然與臨床不同,但同時(shí)也可以學(xué)到很多知識。1,比如說如何做心電圖,如果做心電圖時(shí)導(dǎo)聯(lián)上的位置不對,則會影響結(jié)果,若受檢者多動或過于緊張等都會影響最后的結(jié)果。2,如何貼化驗(yàn)單。同時(shí)也了解了最常見的一些項(xiàng)目的正常范圍,請保留此標(biāo)記。如,肝腎功能、血脂、血糖、白細(xì)胞、紅細(xì)胞、血小板等的正常值。/在這里也更讓我體會到了溝通的重要性。每天都會接觸到很多不同的人。作為護(hù)理人員要避免與他人爭吵,對于別人的疑問要耐心傾聽并解釋。體檢中心的工作看似簡單,其實(shí)很瑣碎,很多細(xì)微的工作都需要我們親自去做。這里就考驗(yàn)了我們的耐心和細(xì)心。/在這兩周中,我有幸跟著劉醫(yī)生學(xué)習(xí)。劉醫(yī)生對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和對病人熱心都讓我敬佩。我想這也是我在以后的工作中也應(yīng)該具有的品質(zhì)。/最后要感謝體檢中心的各位老師對我們的教導(dǎo)。
時(shí)間真的很快,轉(zhuǎn)眼間,我在體驗(yàn)中心的實(shí)習(xí)也要結(jié)束了,記得當(dāng)初被點(diǎn)名到體驗(yàn)中心實(shí)習(xí)時(shí),心里很是高興,想想可以輕松兩個(gè)星期了,可到真正到了那里,我才有些覺得,一切是我想的太簡單了,一切似乎也沒想像的那么容易。
體檢中心,在我映象中是個(gè)輕閑的沒話說的科室,第一天到這個(gè)科室報(bào)到時(shí),我再次證實(shí)了我的想法,體檢中心確實(shí)是沒多大事。因?yàn)檫@里面的醫(yī)生大多都是反聘醫(yī)生,自然年齡都上了一定歲數(shù)了,第一天體檢的人倒不是很多,我就被安排到二樓給一個(gè)做b超的奶奶記錄檢查結(jié)果。此后的日子雖也沒我原本一直認(rèn)為的那樣,可忙過后也覺得挺有味的,每天迎接病人,記錄結(jié)果,這不僅使我內(nèi)向的性格有了很大改變,使我開朗了很多;也鍛煉了我的聽力能力。剛開始,我很郁悶:怎么這么煩人,說那么快,而且又不重復(fù),問一哈還挺不耐煩的,煩死了,可慢慢才懂得并不是我想的那樣,跟著奶奶也學(xué)了不少醫(yī)學(xué)知識!
在體檢中心每天下午就是幫忙整理病人的體檢報(bào)告,這是一個(gè)煩瑣的事情,可作為一名護(hù)士,這對我確實(shí)是個(gè)考驗(yàn),耐心是一名護(hù)士必備的素質(zhì),這恰恰也鍛煉了我的耐力,我真的很感謝這里。
眼看在這的實(shí)習(xí)就將結(jié)束了,雖只有兩個(gè)星期卻也是有些不舍的。有了在體檢中心練就的耐力和其它種種,我想在這盡剩的兩月內(nèi)我會真正的做到更好的!
當(dāng)大家還沒來得及送走老虎,兔兒已經(jīng)蹦著出場了。時(shí)間過得飛快,新的一年已經(jīng)開始了,來不及總結(jié)一下又匆忙進(jìn)入下一個(gè)站臺。生活的齒輪不停地轉(zhuǎn)動著,不用準(zhǔn)備什么,只要卯足勁就好。
我和阿鳳、梅子來體檢中心也四個(gè)多月了。經(jīng)過幾個(gè)月的工作,我們感受到了體檢中心的工作并不是想象的那么簡單,這里也是個(gè)有苦有樂,富有生命力的地方。
體檢的很多項(xiàng)目是需要空腹下檢查的,來體檢的人特別早,大團(tuán)來的時(shí)候我們都得提前上班,所以早上一睜開眼睛就得像消防員一樣行動起來,準(zhǔn)備早飯,再從被窩里揪出孩子,洗涮、填好肚子,送孩子上學(xué)。好了,上班了。大靜是總指揮,她負(fù)責(zé)安排內(nèi)外事務(wù)工作,如聯(lián)系單位、時(shí)間及人數(shù)安排、來客的接待等。阿鳳和梅子是多面手,她們除了采血,還會做心電圖,還要接受個(gè)人登記預(yù)約工作。前輩胡醫(yī)師、江醫(yī)師、章醫(yī)師也不得空,外科、內(nèi)科、五官科,一個(gè)蘿卜一個(gè)孔,就連方礦,也是帶病上崗。琳琳也是個(gè)多面手,她是我的好搭檔,她和我一樣,一坐下來,活兒是實(shí)實(shí)在在的,記錄、叫號不得閑。為了避免上洗手間,早上我們一般不喝水,所以也學(xué)會了“憋著”。一個(gè)上午下來,腳麻了,腰直不起來,眼睛干枯的眨不動,要靠眼藥水來幫忙。嘴巴只給說話,不給喝水,干的慌,右手酸脹的拿不動筷子需要勺子吃飯,活兒真不是說的!
到了下午,應(yīng)該沒事了吧。那是肯定不行的,要不然體檢報(bào)告從哪里出來。工作還有不少呢,電子檔案的建立需要輸入好多資料,輔助檢查結(jié)果的輸入、異常分析,總檢對體檢結(jié)果的匯總建議,打印,裝訂,一樣不能少,而且活兒是環(huán)環(huán)相扣,偷懶不得。前段時(shí)間我們科室里加班和裝新機(jī),使得報(bào)告積壓了好幾天,害得大家后面活兒連接不下去,我為此緊張失眠了好幾天,體重也減了好幾斤呵!
體檢的工作環(huán)境和氣氛應(yīng)該是輕松而愉悅的,我們醫(yī)院花那么多精力和財(cái)力,就是意識到這點(diǎn)。發(fā)達(dá)國家的體檢是相當(dāng)昂貴的,也相當(dāng)舒適愉快,每日檢查的人數(shù)也沒有這么多,他們預(yù)約等待時(shí)間很久,然后花一天或者幾天時(shí)間進(jìn)行檢查。為了接受全面檢查,受檢者可以和醫(yī)生進(jìn)行喝咖啡聊天詳細(xì)提供和了解病史,他們雙方都很看重檢查。但在我們?nèi)丝诖髧?,體檢像趕場,急匆匆、鬧哄哄,很多人甚至認(rèn)為是為單位而體檢。經(jīng)過媒體不斷反面的報(bào)道,醫(yī)患關(guān)系的日益惡化,很多參檢者都帶著提防心態(tài),導(dǎo)致溝通很困難,問個(gè)病史都不容易。而我們超聲診斷是需要結(jié)合臨床和其他檢查來綜合判斷的,特別是占位性改變,有無病史對診斷結(jié)果的考慮相差很大。不過有這種想法的人只是參檢者里的少部分,大部分還是配合默契,心情愉快的。當(dāng)大家做完檢查后真心說一聲“謝謝!”就是對我們辛苦付出的最大回報(bào),也是我們最為開心的事。
作為體檢工作者,我們會盡最大的努力來改變這種觀念和狀態(tài)。只要生活水平上升,民眾健康意識不斷提高,體檢工作會越來越受到重視,我們的責(zé)任也更重大。
體檢中心心得體會篇四
隨著社會的發(fā)展和人們對健康的不斷關(guān)注,體檢中心作為一種重要的健康管理機(jī)構(gòu),成為了越來越多人的選擇。作為體檢中心的一名銷售人員,我在多年的工作中積累了一些心得體會。下面我將從多個(gè)方面來介紹這些心得,以期能對廣大銷售人員提供一些幫助和啟示。
首先,銷售人員要了解體檢中心的產(chǎn)品和服務(wù)。作為銷售人員,了解體檢中心所提供的產(chǎn)品和服務(wù)是十分重要的。只有真正了解產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點(diǎn),才能夠用準(zhǔn)確的語言和客戶交流,提供專業(yè)的建議。同時(shí),對于一些復(fù)雜的檢查項(xiàng)目,銷售人員應(yīng)該通過與醫(yī)生和專家的交流,不斷學(xué)習(xí)和積累知識,提高自己的專業(yè)水平。
其次,銷售人員要重視客戶的需求和體驗(yàn)。每一個(gè)客戶都是獨(dú)一無二的,銷售人員要通過與客戶的溝通和了解,找出客戶的需求和痛點(diǎn),從而提供更好的服務(wù)。只有讓客戶感受到真誠和專業(yè),才能夠樹立良好的口碑,獲得更多的回頭客和推薦客戶。同時(shí),體檢中心也要注意提高客戶的體驗(yàn),提供良好的環(huán)境和設(shè)施,讓客戶感到舒適和安心。
再次,銷售人員要注重團(tuán)隊(duì)合作。體檢中心作為一個(gè)復(fù)雜的機(jī)構(gòu),需要多個(gè)部門和人員之間的緊密合作。銷售人員要通過與其他部門的溝通,了解每個(gè)環(huán)節(jié)的工作流程,從而更好地解答客戶的問題和解決客戶的困惑。同時(shí),銷售人員要與其他銷售人員保持良好的合作,分享經(jīng)驗(yàn)和互相幫助,提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績。
此外,銷售人員要注重個(gè)人形象和專業(yè)素養(yǎng)。作為體檢中心的代表,銷售人員的形象和儀態(tài)是客戶對體檢中心第一眼的印象。所以銷售人員要注重儀容儀表,保持整潔和得體的形象。同時(shí),銷售人員要提高自己的專業(yè)素養(yǎng),不斷學(xué)習(xí)和掌握行業(yè)的最新知識和動態(tài)。只有自己有足夠的素養(yǎng)和能力,才能夠給客戶提供更好的服務(wù),增強(qiáng)客戶的信任感和滿意度。
最后,銷售人員要堅(jiān)持不懈,不斷進(jìn)取。銷售工作是一個(gè)辛苦而充滿挑戰(zhàn)的工作,而體檢中心的銷售更需要有耐心和恒心。不論面對怎樣的困難和挫折,銷售人員都要堅(jiān)持下去,不斷努力,勇于創(chuàng)新。同時(shí),銷售人員也要進(jìn)行個(gè)人的自我反思和總結(jié),不斷提高自己的銷售技巧和能力。只有不斷進(jìn)取,才能夠在激烈的競爭中脫穎而出,取得更好的銷售業(yè)績。
總之,作為體檢中心的銷售人員,要了解產(chǎn)品和服務(wù),重視客戶需求和體驗(yàn),注重團(tuán)隊(duì)合作,提高個(gè)人形象和專業(yè)素養(yǎng),堅(jiān)持不懈不斷進(jìn)取。相信只要秉持這些原則,就能夠在銷售工作中取得更好的成績,并為客戶提供更好的服務(wù),為體檢中心的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
體檢中心心得體會篇五
隨著人們健康意識的提高,體檢已成為現(xiàn)代生活中不可或缺的一項(xiàng)活動。而作為體檢中心的一名員工,我有幸能夠親身參與其中,了解并體會到其中的辛苦與收獲。以下將以個(gè)人心得為線索,探討體檢中心工作的意義、工作的壓力以及成就感、個(gè)人成長以及對未來的展望。
首先,體檢中心工作的意義不僅在于給人們提供健康檢查服務(wù),更包含了幫助人們預(yù)防疾病、健康教育等諸多重要方面。作為工作人員,我們除了承擔(dān)基本的檢查工作之外,還負(fù)有向患者傳達(dá)健康知識的責(zé)任。我們通過與患者交流,向他們詳細(xì)解釋檢查結(jié)果,針對存在的問題提出合理的建議。這一過程不僅能夠幫助他們更好地了解自身身體狀況,還可以引導(dǎo)他們養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣。在幫助患者保持健康的同時(shí),我們也在不斷豐富自己的專業(yè)知識,提高自身的業(yè)務(wù)水平。
其次,體檢中心工作的壓力是不可避免的。作為一個(gè)集聚了大量患者的地方,體檢中心需要應(yīng)對各種突發(fā)情況和復(fù)雜問題。為了保障體檢的準(zhǔn)確性和可靠性,我們必須保持高度的專業(yè)性和責(zé)任心。在繁忙的工作狀態(tài)下,準(zhǔn)確記錄各項(xiàng)指標(biāo)并及時(shí)反饋給患者,是一項(xiàng)需要高效溝通和團(tuán)隊(duì)合作的任務(wù)。此外,工作中還常常遇到一些患者情緒不穩(wěn)定、焦慮緊張的情況。作為工作人員,我們需要學(xué)會冷靜和耐心,通過細(xì)致入微的服務(wù),幫助他們緩解壓力,保持良好的工作狀態(tài)。
然而,盡管工作壓力較大,但是體檢中心工作帶來的成就感也是讓人愉悅的。每當(dāng)患者因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫械綕M意和放心,我的內(nèi)心也會感到滿足。我們的工作不僅僅是一份職業(yè),更是責(zé)任的承擔(dān)。為了不辜負(fù)患者對我們的信任,我們時(shí)刻保持著專業(yè)化的服務(wù)態(tài)度。這種責(zé)任感和成就感的獲得,不僅可以提升我們的自信心,還能夠激勵我們更加努力地工作,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
除了專業(yè)知識的積累外,體檢中心工作也有助于個(gè)人的成長。通過與不同背景的患者接觸,我們可以從中學(xué)習(xí)到各種各樣的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。同時(shí),我們也有機(jī)會與各種各樣的醫(yī)學(xué)專家合作,并從他們的臨床經(jīng)驗(yàn)中汲取營養(yǎng)。在這樣的環(huán)境中工作,不僅能夠提高我們的專業(yè)水平,更能夠培養(yǎng)出我們解決問題的能力和團(tuán)隊(duì)合作的精神。這種綜合素質(zhì)的提升,無疑對我們個(gè)人的發(fā)展和未來的職業(yè)規(guī)劃都具有積極的意義。
最后,對于未來,我充滿了期待和信心。作為體檢中心工作的一名員工,我始終相信,通過不斷提升自身的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量,我們能夠?yàn)楦嗟娜颂峁└玫慕】捣?wù)。隨著醫(yī)療技術(shù)和科學(xué)研究的進(jìn)步,體檢中心將扮演著越發(fā)重要的角色,需要我們持續(xù)學(xué)習(xí)和成長。我相信,在這個(gè)行業(yè)中,只要堅(jiān)持努力,付出持久的努力,我們定能夠取得更大的成就,為社會健康事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
總之,體檢中心工作是一項(xiàng)循序漸進(jìn)的過程,需要我們發(fā)展個(gè)人專業(yè)能力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,并不斷學(xué)習(xí)和成長。雖然工作中有壓力和困難,但通過幫助他人預(yù)防疾病,提供健康教育等工作,我們能夠獲得巨大的成就感和個(gè)人滿足感。在未來,我愿意繼續(xù)努力,為人們的健康貢獻(xiàn)自己的力量,為社會的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
體檢中心心得體會篇六
第一段:引言和背景介紹(150字)
體檢中心是一個(gè)非常重要的機(jī)構(gòu),它致力于提供全面的健康評估和疾病篩查服務(wù)。作為一名體檢中心的員工,我有幸參與并親眼目睹了體檢工作的方方面面。今天,我將分享一些我個(gè)人在這個(gè)崗位上的心得體會。
第二段:意義與職責(zé)(250字)
體檢中心的工作具有巨大的意義和責(zé)任感。首先,通過提供健康評估和疾病篩查服務(wù),我們幫助人們及早發(fā)現(xiàn)健康問題,并提供必要的醫(yī)療建議和干預(yù)措施。這對于預(yù)防疾病的發(fā)生和及時(shí)治療具有重要作用。其次,體檢中心也承擔(dān)著為企業(yè)和機(jī)關(guān)單位提供員工身體健康狀況評估的職責(zé)。通過評估員工健康狀況,企業(yè)能夠更好地制定健康管理計(jì)劃,提高員工的工作效率和生產(chǎn)力。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作(300字)
在體檢中心工作,團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。每天都會面臨大量的體檢項(xiàng)目,例如血壓檢測、血液化驗(yàn)、心電圖等,因此需要團(tuán)隊(duì)成員之間的默契配合。我發(fā)現(xiàn),通過明確分工和有效溝通,我們的團(tuán)隊(duì)能夠高效完成工作任務(wù)。此外,相互尊重和信任也是團(tuán)隊(duì)合作的基石。我們必須充分理解和尊重每個(gè)成員在團(tuán)隊(duì)中的角色和職責(zé),并相信彼此的能力,才能更好地協(xié)作和取得成果。
第四段:服務(wù)態(tài)度(300字)
作為體檢中心的員工,良好的服務(wù)態(tài)度對于客戶的滿意度至關(guān)重要。我們每天面對各種來自不同背景和需求的客戶,因此必須具備耐心和善意的態(tài)度。在向客戶提供服務(wù)時(shí),我們應(yīng)該做到細(xì)致入微,尊重個(gè)人隱私,并及時(shí)回答他們的問題和解決他們的疑慮。與患者建立良好的溝通和信任關(guān)系,可以幫助他們更好地理解和接受體檢結(jié)果,并采取必要的健康管理措施。
第五段:職業(yè)發(fā)展和反思(200字)
在體檢中心工作的過程中,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能,還鍛煉了溝通、服務(wù)和團(tuán)隊(duì)合作能力。通過與客戶的接觸,我能夠更好地理解他們的需求和關(guān)注點(diǎn),并提供更加個(gè)性化的服務(wù)。同時(shí),在團(tuán)隊(duì)合作中,我也學(xué)到了如何更好地協(xié)調(diào)和合作,以達(dá)到更高的工作效率和質(zhì)量?;仡欁约哼^去的工作,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,例如在處理一些復(fù)雜問題時(shí)需要更深入的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)。因此,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己,為提供更好的服務(wù)做出更大的貢獻(xiàn)。
結(jié)尾(100字)
體檢中心是一個(gè)為個(gè)人和企業(yè)提供重要健康服務(wù)的機(jī)構(gòu)。通過在這個(gè)崗位上工作,我深深意識到身體健康對于個(gè)人和社會的重要性。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量,為更多的人提供優(yōu)質(zhì)的健康評估和疾病篩查服務(wù)。
體檢中心心得體會篇七
體檢中心是對人們健康進(jìn)行全面檢測和評估的重要機(jī)構(gòu),最近我有機(jī)會參觀了一家體檢中心,并了解了他們的管理制度。在這次參觀中,我深感體檢中心的管理制度對于提供高質(zhì)量的服務(wù)至關(guān)重要。下面我將從人員培訓(xùn)、流程優(yōu)化、設(shè)施設(shè)備、信息化建設(shè)和客戶體驗(yàn)五個(gè)方面,分享我的一些心得體會。
首先,人員培訓(xùn)是體檢中心管理制度中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。體檢中心的醫(yī)護(hù)人員需要具備扎實(shí)的醫(yī)學(xué)理論知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),才能夠?yàn)轭櫩吞峁I(yè)、高效的服務(wù)。在參觀中,我了解到該體檢中心定期組織醫(yī)護(hù)人員參加專業(yè)培訓(xùn)課程,不僅可以提高他們的專業(yè)能力,也可以增強(qiáng)他們的團(tuán)隊(duì)合作意識。另外,這家體檢中心還注重醫(yī)護(hù)人員的禮貌和溝通能力培養(yǎng),在接待顧客過程中,醫(yī)護(hù)人員總是微笑著面對每一位顧客,關(guān)心、細(xì)致地解答他們的提問,這種服務(wù)態(tài)度讓顧客感到溫暖和舒適。
其次,流程優(yōu)化也是體檢中心管理制度中非常重要的一部分。顧客在體檢中心通常需要經(jīng)過很多環(huán)節(jié),如掛號、檢查、結(jié)果反饋等。為了提高服務(wù)效率,這家體檢中心通過研究體檢流程,精簡和優(yōu)化了各個(gè)環(huán)節(jié)。例如,他們引入了自助掛號系統(tǒng)和信息化檢查設(shè)備,通過減少人工操作和提高自動化程度,大大縮短了顧客等待的時(shí)間。同時(shí),在檢查環(huán)節(jié),醫(yī)護(hù)人員遵循科學(xué)、精細(xì)的操作規(guī)范,確保每一項(xiàng)檢查都能夠準(zhǔn)確無誤地完成。這種流程優(yōu)化的做法不僅提高了體檢中心的工作效率,也讓顧客的體檢體驗(yàn)更加順利和舒適。
此外,設(shè)施設(shè)備的完善和更新也是體檢中心管理制度的關(guān)鍵。在參觀中,我發(fā)現(xiàn)該體檢中心擁有先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和設(shè)施,如全自動生化分析儀、DR數(shù)字化X光機(jī)等。這些設(shè)備不僅提高了體檢的準(zhǔn)確度和效率,也為醫(yī)護(hù)人員提供了更好的工作條件。此外,體檢中心還注重設(shè)施的衛(wèi)生和整潔,定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這種完善的設(shè)施設(shè)備不僅提高了體檢中心的整體形象和服務(wù)質(zhì)量,也給顧客帶來了安全和放心的感覺。
進(jìn)一步地,信息化建設(shè)是現(xiàn)代體檢中心管理制度中不可或缺的一環(huán)。這家體檢中心充分運(yùn)用信息化技術(shù),通過建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了對顧客信息的有效管理和跟蹤。通過該系統(tǒng),體檢中心可以對每位顧客的體檢記錄進(jìn)行統(tǒng)一管理,包括體檢項(xiàng)目、結(jié)果和建議等。這種信息化的管理方式不僅提高了體檢中心的工作效率,也為顧客提供了便捷和個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí),該體檢中心還通過互聯(lián)網(wǎng)平臺,為顧客提供在線預(yù)約和報(bào)告查詢功能,極大地方便了顧客的就診和體檢事務(wù)。
最后,體檢中心的管理制度最終要體現(xiàn)在客戶體驗(yàn)上。這家體檢中心注重提供全方位的服務(wù)體驗(yàn),包括環(huán)境舒適、服務(wù)熱情、操作規(guī)范等。體檢中心的候診區(qū)設(shè)有舒適的座椅、閱讀雜志和茶水等,為顧客提供了放松和休息的空間。同時(shí),醫(yī)護(hù)人員熱情、細(xì)致地為顧客提供專業(yè)的導(dǎo)診和服務(wù),使顧客在體檢過程中感到親切和安心。另外,體檢中心還專門設(shè)置了顧客投訴處理機(jī)制,及時(shí)處理客戶的投訴和反饋,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)客戶滿意度。
總之,在參觀這家體檢中心的過程中,我深切感受到了管理制度對于體檢中心提供高質(zhì)量服務(wù)的重要性。人員培訓(xùn)、流程優(yōu)化、設(shè)施設(shè)備、信息化建設(shè)和客戶體驗(yàn)是體檢中心管理制度的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。只有通過不斷的探索和改進(jìn),體檢中心才能夠更好地滿足顧客的需求,為人們的健康保駕護(hù)航。我相信隨著時(shí)代的發(fā)展,體檢中心的管理制度還會不斷創(chuàng)新和完善,為人們提供更加便捷、高效和舒適的體檢服務(wù)。
體檢中心心得體會篇八
201_年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在科室同事的支持和努力合作下,將科室的各項(xiàng)工作順利地開展,盡職盡責(zé)地完成了201_年的工作計(jì)劃,現(xiàn)將201_年來科室的工作總結(jié)如下:
一、工作指標(biāo)的完成情況
1、全科室同志認(rèn)真貫徹、執(zhí)行、落實(shí)黨的路線、方針和政策,積極參加醫(yī)院舉辦的各種活動,深入開展學(xué)習(xí)、實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,緊緊圍繞“鑄堅(jiān)強(qiáng)堡壘,創(chuàng)人民滿意醫(yī)院”目標(biāo),結(jié)合開展“先鋒承諾大行動”、“公立醫(yī)院改革”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”等活動,引導(dǎo)員工履職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn)、愛崗敬業(yè),爭做到提素質(zhì)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓質(zhì)量、促發(fā)展、保增長。能遵紀(jì)守法、廉潔行醫(yī),與各科協(xié)作關(guān)系好,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)高尚,工作熱情高,業(yè)務(wù)精,業(yè)績好,促進(jìn)了醫(yī)療業(yè)務(wù)和黨建工作雙提高。無差錯發(fā)生。
2、做好健康體檢中心的工作計(jì)劃,健全和完善工作規(guī)范、制度和體檢流程及各項(xiàng)注意事項(xiàng)。組織進(jìn)行實(shí)施,做到分工明確、責(zé)任到位、職責(zé)到人。認(rèn)真做好各臨床科室的協(xié)調(diào)工作。體檢前要召開協(xié)調(diào)會,做到專業(yè)化、全方位服務(wù)。我們的理念是堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,堅(jiān)持全心全意為人民健康服務(wù),不僅要為每一個(gè)受檢者提供優(yōu)質(zhì)全面的檢查,而且要讓每一位受檢者感受到健康體檢中心周到細(xì)致的服務(wù)。
3、我院健康體檢中心的工作重點(diǎn),是對受檢單位及個(gè)人進(jìn)行全面的健康管理,了解受檢者的健康,管理受檢者的健康,即對受檢人群的健康狀況與疾病同時(shí)進(jìn)行科學(xué)評估與有效控制,這是個(gè)核心工程。改善受檢者的健康。即通過制定針對性的健康管理方案和干預(yù)措施,達(dá)成減少或延緩疾病的發(fā)生,提高生活質(zhì)量、延長健康壽命的目的。這是個(gè)目標(biāo)工程。
4、體檢質(zhì)量控制及保障。我院體檢充分吸取國外健康體檢機(jī)構(gòu)先進(jìn)的管理理念并結(jié)合我國國情制定了科學(xué)合理的體檢流程指南及注意事項(xiàng)。體檢各崗位均配有符合崗位設(shè)置條件的專業(yè)醫(yī)護(hù)人員,各崗位人員的體檢操作均嚴(yán)格遵照《質(zhì)量控制體系》執(zhí)行。體檢后的服務(wù)項(xiàng)目包括如下:專業(yè)體檢匯總報(bào)告及健康評估;建立電子健康擋案;一對一講解體檢報(bào)告;專家健康處方;健康咨詢熱線及健康講座;免費(fèi)就醫(yī)指南并協(xié)助掛號。
5、體檢中心1--6月份工作情況:本院聯(lián)系體檢單位共_個(gè)、_人次、金額為約_萬元;個(gè)人、家庭體檢共_人次,金額為約_萬元。201_年健康體檢中心體檢金額共計(jì):_萬元。
二、新開展的新技術(shù)、新項(xiàng)目業(yè)務(wù):
無
三、承擔(dān)的主要教學(xué)任務(wù)及完成情況:
(略)
四、科研情況
1、立項(xiàng)及獲獎的科研項(xiàng)目:無
2、論文發(fā)表情況(包括期刊名稱、論文題目、作者):無。
五、學(xué)術(shù)交流
1、參加國際國內(nèi)學(xué)術(shù)會議情況:無。
2、本科室人員在各種專業(yè)學(xué)會任職情況
3、本科室舉辦的講座
六、開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動:
201_年體檢中心組織專家檢后回訪體檢單位共_個(gè)單位,人數(shù)達(dá)__人。
七、與科室發(fā)展相關(guān)的其他事件記錄:
(一)年月通過了第一批能開展健康體檢醫(yī)療機(jī)構(gòu)符合的評述。(二)年月在六樓更好地開展健康體檢中心的工作(三)做好迎接市衛(wèi)生局綜合目標(biāo)管理檢查工作。(四)做好創(chuàng)三甲各項(xiàng)工作,對有關(guān)職責(zé)制度等進(jìn)行審核、整理,提交三甲辦匯編。(五)加強(qiáng)與各部門的溝通和協(xié)作,積極完成上級交給的臨時(shí)性任務(wù)。
八、政治學(xué)習(xí)及精神文明建設(shè)工作。
積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動,在__活動中,認(rèn)真做好黨員承諾踐諾。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室,加強(qiáng)黨員思想政治教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),每季度進(jìn)行一次以上培訓(xùn)學(xué)習(xí)。積極參加黨員、技術(shù)骨干進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)家等志愿服務(wù)活動。
九、存在問題及不足,整改措施:
主要存在問題:外出參觀學(xué)習(xí)機(jī)會少,人員不足,體檢報(bào)告偶然出現(xiàn)差錯,對論文書寫及科研工作不夠重視,沒有科研立項(xiàng);專業(yè)及管理水平有待進(jìn)一步提高。
整改措施:要到外省多學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)亟】刁w檢機(jī)構(gòu)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)學(xué)習(xí)交流,不斷提升本科室規(guī)范管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù),加強(qiáng)科領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)修養(yǎng)和品格,完善各項(xiàng)規(guī)章制度及獎懲制度、職責(zé)。體檢人員配置:體檢人員比較少、輪換頻繁、由各個(gè)部門醫(yī)生臨時(shí)組成,在工作上不易管理,從而在客戶體檢過程中常出現(xiàn)客戶等醫(yī)生情況!
建議醫(yī)院能固定相對體檢人員,以借調(diào)形式由體檢中心統(tǒng)一安排和管理。希望固定總檢醫(yī)生,成立質(zhì)量保障小組,由該小組成員來核查。這樣體檢報(bào)告更快更準(zhǔn)確。今后要重視科學(xué)論文的寫作,積極開展科研工作,爭取開展科研。進(jìn)一步加強(qiáng)科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)水平和管理水平。
體檢中心工作個(gè)人心得體會范文5
從心做起,聽似簡單,其實(shí)不簡單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度?,真誠相待。
記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶:因?yàn)樯?,心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院,本來就對醫(yī)院有恐懼感,剛一進(jìn)醫(yī)院大門,就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強(qiáng)行按住身體,但還是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動,再動就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動彈不得,現(xiàn)在想來,如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵我,也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時(shí)光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士,成了人們眼中的“白衣天使”,當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護(hù)士,就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候,我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我。
于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個(gè)小男孩會有這樣的舉動,但當(dāng)時(shí)沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細(xì)聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動的話,阿姨,因?yàn)槲蚁肟匆娔銓ξ倚Α?BR> 人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來,而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉,要塑造一個(gè)城市的新形象,離不開各行各業(yè)的形象建設(shè),更離不開一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化,衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象,要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象,離不開醫(yī)生護(hù)士的共同努力。
必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進(jìn)取,并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力,腳踏實(shí)地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實(shí)自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,善于學(xué)習(xí),借鑒,取長補(bǔ)短,實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理,小組護(hù)理到功能制護(hù)理,責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來進(jìn)行護(hù)理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務(wù)!
作為新時(shí)代的護(hù)士,作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員,我一定順應(yīng)時(shí)代的要求,堅(jiān)持不懈的努力,為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量,為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,為實(shí)現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!
體檢中心工作個(gè)人心得體會范文
體檢中心心得體會篇九
當(dāng)代社會,人們越來越關(guān)注自身的健康狀況,體檢成為了現(xiàn)代人生活中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。體檢中心作為一個(gè)專業(yè)的醫(yī)療機(jī)構(gòu),承擔(dān)著為人們提供科學(xué)、全面的體格檢查的責(zé)任。近期,我就走進(jìn)一家體檢中心進(jìn)行體檢,并從中收獲了很多知識和心得體會。
首先,體檢中心給我?guī)砹巳娴纳眢w健康信息。在體檢中心,我接受了一系列的檢查項(xiàng)目,包括血常規(guī)、心電圖、B超等。這些檢查項(xiàng)目全面而有針對性,可以從不同的角度了解我的身體狀況。特別是在心電圖檢查中,我了解到自己的心臟功能還是相對正常的,這大大緩解了我對心臟健康的擔(dān)憂。通過體檢中心,我可以及時(shí)了解自己的身體狀況,并根據(jù)體檢報(bào)告提前預(yù)防和治療一些潛在的疾病,真正做到了“防患于未然”。
其次,體檢中心增進(jìn)了我對健康知識的了解。在體檢過程中,工作人員不僅耐心地為我解答各類健康問題,還給我提供了一本詳細(xì)的健康手冊。這本手冊內(nèi)容豐富,包括了營養(yǎng)知識、運(yùn)動保健、疾病預(yù)防等方面的知識。我從中學(xué)到了很多關(guān)于健康的知識,如飲食要均衡、適量運(yùn)動對身體的好處等。這些知識能讓我更好地指導(dǎo)自己的生活方式,保持身體的健康。
此外,體檢中心也提供了一種舒緩壓力的方式。對于大部分人來說,體檢都會帶來一定的壓力,擔(dān)心體檢結(jié)果不好會給自己帶來很多困擾和煩惱。但是在體檢中心,我卻感到一種輕松和安心。工作人員的熱情態(tài)度和專業(yè)水平,讓我覺得自己的身體問題可以得到有效管理和解決。在體檢中心,我可以愉快地與工作人員交流,放松自己的心情,使體檢過程成為一種快樂的體驗(yàn)。
最后,體檢中心使我認(rèn)識到健康是一種全面的概念。在進(jìn)行體檢時(shí),工作人員不僅關(guān)注我身體的生理狀況,還詢問了一些生活習(xí)慣和心理健康方面的問題。這讓我深刻地認(rèn)識到,健康并不僅僅是身體的健康,還包括心理健康和社交健康等多個(gè)方面。通過體檢中心,我意識到保持健康需要全面的規(guī)劃和管理,除了注意飲食和運(yùn)動外,還需要保持良好的心態(tài)和積極的社交關(guān)系。
綜上所述,我的體檢中心之旅給我?guī)砹撕芏嘁庀氩坏降氖斋@與心得體會。通過去體檢中心,我能夠全面了解自己的身體狀況,增加健康知識,緩解壓力并認(rèn)識到健康是一個(gè)全面的概念。我相信,在未來的日子里,我會繼續(xù)關(guān)注自己的健康,充實(shí)自己的健康知識,使自己更好地管理自己的身心健康。體檢中心,讓我真正理解了健康的重要性。
體檢中心心得體會篇十
體檢中心,這是我實(shí)習(xí)的第一站,有些憂愁又有些開心。在我映象中它是個(gè)輕閑的沒話說的科室,第一天到這個(gè)科室報(bào)到時(shí),我再次證實(shí)了我的想法,體檢中心確實(shí)是沒多大事。第一天開始上班感覺挺閑的,但是當(dāng)有公司人員集體來參加體檢時(shí)也是挺忙的,每天做的最多的事就是在前臺給病友取表然后介紹檢查的.地方,介紹應(yīng)該怎樣去做檢查,每天迎接病友,這不僅使我內(nèi)向的性格有了很大改變,使我開朗了很多;也鍛煉了我的聽力能力,也相應(yīng)的讓我了解了檢查的注意事項(xiàng),學(xué)到了很多知識,讓我很受用!
在體檢中心我每天下午就是幫忙整理病人的體檢報(bào)告,這是一個(gè)煩瑣的事情,可作為一名護(hù)士,這對我確實(shí)是個(gè)考驗(yàn),耐心是一名護(hù)士必備的素質(zhì),這恰恰也鍛煉了我的耐力,我真的很感謝這里。
眼看在這的實(shí)習(xí)就將結(jié)束了,雖只有五個(gè)星期卻也是有些不舍的;有了在體檢中心練就的耐力和其它種。種,我想在這盡剩的幾個(gè)月內(nèi)我會真正的做到更好的!
體檢中心心得體會篇十一
當(dāng)大師還沒來患上及送走山君,兔兒曾經(jīng)蹦著進(jìn)場了。工夫過患上緩慢,新的一年曾經(jīng)開端了,來不迭總結(jié)一下又匆倉促進(jìn)進(jìn)下一個(gè)站臺。糊口的齒輪不斷地遷移轉(zhuǎn)變著,不必預(yù)備甚么,只需卯足勁就好。
我以及小b、小c來體檢中間也四個(gè)多月了。顛末多少個(gè)月的任務(wù),咱們感觸感染到了體檢中間的任務(wù)并非設(shè)想的那末復(fù)雜,這里也是個(gè)有苦有樂,富裕性命力之處。
體檢的良多名目是需求空肚下反省的,來體檢的人出格早,年夜團(tuán)來的時(shí)分咱們都患上提早下班,以是早上一展開眼睛就患上像救火員同樣舉動起來,預(yù)備早餐,再從被窩里揪出孩子,洗涮、填好肚子,送孩子上學(xué)。好了,下班了。年夜靜是總批示,她擔(dān)任布置表里事件任務(wù),如聯(lián)絡(luò)單元、工夫及人數(shù)布置、來客的歡迎等。小b以及小c是多面手,她們除采血,還會做心電圖,還要承受團(tuán)體注銷預(yù)定任務(wù)。長輩胡醫(yī)師、江醫(yī)師、章醫(yī)師也沒有無暇,內(nèi)科、外科、五官科,一個(gè)蘿卜一個(gè)孔,就連方礦,也是帶病上崗。小a也是個(gè)多面手,她是我的好伙伴,她以及我同樣,一坐上去,活兒是實(shí)真實(shí)正在的,記載、叫號沒有患上閑。為了不上衛(wèi)生間,早上咱們普通沒有喝水,以是也學(xué)會了“憋著”。一個(gè)上午上去,腳麻了,腰直沒有起來,眼睛枯槁的眨沒有動,要靠眼藥水來幫助。嘴巴只給措辭,沒有給喝水,干的慌,右手酸脹的拿沒有動筷子需求勺子用飯,活兒真沒有是說的!
到了下戰(zhàn)書,該當(dāng)沒事了吧。那是一定不可的,要否則體檢陳述從那里進(jìn)去。任務(wù)另有很多呢,電子檔案的樹立需求輸出很多多少材料,輔佐反省后果的輸出、非常剖析,總檢對于體檢后果的匯總倡議,打印,裝訂,同樣不克不及少,并且活兒是環(huán)環(huán)相扣,偷懶沒有患上。前段工夫咱們科室里加班以及裝新機(jī),使患上陳述積存了好多少天,害患上大師前面活兒銜接沒有上來,我為此告急失眠了好多少天,體重也減了好多少斤呵!
體檢的任務(wù)情況和藹氛該當(dāng)是輕松而愉悅的,咱們病院花那末多精神以及財(cái)力,便是認(rèn)識到這點(diǎn)。興旺國度的體檢是相稱高貴的,也相稱溫馨高興,逐日反省的`人數(shù)也不這么多,他們預(yù)定等候工夫好久,而后花一天或許多少地利間停止反省。為了承受片面反省,受檢者能夠以及大夫停止喝咖啡談天具體供給以及理解病史,他們單方都很垂青反省。但正在咱們生齒年夜國,體檢像趕場,急倉促、鬧轟轟,良多人乃至以為是為單元而體檢。顛末媒體不時(shí)背面的報(bào)導(dǎo),醫(yī)患干系的日趨好轉(zhuǎn),良多參檢者都帶著防備心態(tài),招致相同很堅(jiān)苦,問個(gè)病史都不易。而咱們超聲診中斷是需求分離臨床以及其余反省來綜合判別的,出格是占位性改動,有沒有病史對于診中斷后果的思索相差很年夜。不外有這類設(shè)法主意的人只是參檢者里的少局部,年夜局部仍是共同默契,心境高興的。當(dāng)大師做完反省后至心說一聲“感謝!”便是對于咱們辛勞支出的最年夜報(bào)答,也是咱們最為高興的事。
作為體檢任務(wù)者,咱們會盡最年夜的積極來改動這類看法以及形態(tài)。只需糊口程度回升,大眾安康認(rèn)識不時(shí)進(jìn)步,體檢任務(wù)會愈來愈遭到注重,咱們的義務(wù)也更嚴(yán)重。
體檢中心心得體會篇十二
轉(zhuǎn)瞬正在體檢中間的兩個(gè)禮拜就過來了。行將開端下一輪的重生活。/正在體檢中間與臨床差別,臨床次要是照顧護(hù)士病人,而這里是反省身材情況,做集體滿身反省,讓本人曉得本身身材有沒有非常,若有就往響應(yīng)的科室做更具體的反省。而后作進(jìn)一步的醫(yī)治。即:早發(fā)明、早診中斷、早醫(yī)治。/正在這里固然與臨床差別,但同時(shí)也能夠?qū)W到良多常識。1,比方說若何做心電圖,假如做心電圖時(shí)導(dǎo)聯(lián)上的地位不合錯誤,則會影響后果,若受檢者多動或者過于告急等城市影響最初的后果。2,若何貼化驗(yàn)單。同時(shí)也理解了最多見的一些名目的一般范疇,請保存此標(biāo)志。如,肝腎功用、血脂、血糖、白細(xì)胞、紅細(xì)胞、血小板等的一般值。/正在這里也更讓我領(lǐng)會到了相同的緊張性。天天城市打仗到良多差別的人。作為照顧護(hù)士職員要防止與別人爭持,關(guān)于他人的疑難要耐煩諦聽并表明。體檢中間的任務(wù)看似復(fù)雜,實(shí)在很嚕蘇,良多纖細(xì)的任務(wù)都需求咱們親身往做。這里就磨練了咱們的耐煩以及仔細(xì)。/正在這兩周中,我有幸隨著劉大夫進(jìn)修。劉大夫?qū)τ谌蝿?wù)仔細(xì)擔(dān)任的立場以及對于病人熱情都讓我敬仰。我想這也是我正在當(dāng)前的任務(wù)中也該當(dāng)具備的質(zhì)量。/最初要感激體檢中間的列位教師對于咱們的教誨。
體檢中心心得體會篇十三
體檢中心,這是我實(shí)習(xí)的`第一站,有些憂愁又有些開心。在我映象中它是個(gè)輕閑的沒話說的科室,第一天到這個(gè)科室報(bào)到時(shí),我再次證實(shí)了我的想法,體檢中心確實(shí)是沒多大事。第一天開始上班感覺挺閑的,但是當(dāng)有公司人員集體來參加體檢時(shí)也是挺忙的,每天做的最多的事就是在前臺給病友取表然后介紹檢查的地方,介紹應(yīng)該怎樣去做檢查,每天迎接病友,這不僅使我內(nèi)向的性格有了很大改變,使我開朗了很多;也鍛煉了我的聽力能力,也相應(yīng)的讓我了解了檢查的注意事項(xiàng),學(xué)到了很多知識,讓我很受用!
在體檢中心我每天下午就是幫忙整理病人的體檢報(bào)告,這是一個(gè)煩瑣的事情,可作為一名護(hù)士,這對我確實(shí)是個(gè)考驗(yàn),耐心是一名護(hù)士必備的素質(zhì),這恰恰也鍛煉了我的耐力,我真的很感謝這里。
眼看在這的實(shí)習(xí)就將結(jié)束了,雖只有五個(gè)星期卻也是有些不舍的;有了在體檢中心練就的耐力和其它種種,我想在這盡剩的幾個(gè)月內(nèi)我會真正的做到更好的!
體檢中心心得體會篇十四
隨著社會的發(fā)展進(jìn)步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,形象禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識,運(yùn)用禮儀規(guī)范,對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
前些日子,在縣委倡導(dǎo)的“學(xué)禮儀、講文明、樹新風(fēng)”系列活動中,本人通過聽了金正昆教授的禮儀講座,并觀看了相關(guān)的禮儀錄象,覺得我們在禮儀方面還存在許多不足,覺得縣委組織的學(xué)禮儀活動非常必要,非常及時(shí),對我深有感觸,受益非淺。
形象禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù),自古以來,中華兒女一直將形象禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今,隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,形象禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),一個(gè)單位的整體形象。因此,在平時(shí)工作與生活中,著重注重四個(gè)方面提高:一是強(qiáng)化自律意識,提高自身服務(wù)能力;二是端正思想態(tài)度,提高自身道德修養(yǎng);三是講究學(xué)習(xí)方法,提高自身禮儀水平;四是注重學(xué)以致用,提高工作效率。
在這次形象禮儀學(xué)習(xí)后,我們恍然大悟,原來在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
所以,我覺得我們在平時(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。當(dāng)然,這不僅是單單要求我們形象禮儀方面,還包括業(yè)務(wù)水平方面,我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種文件,真正為車方營造一種良好的收費(fèi)氛圍,讓他們真正地感受到我們的真誠!
當(dāng)然,我作為一名體檢中心干部,在每時(shí)每刻,每事每處,每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀,把所學(xué)禮儀用得恰到好處,“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每件事。
相信,如果我們每個(gè)人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹好自身形象,樹好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。
體檢中心實(shí)習(xí)心得體會(篇4)
體檢中心心得體會篇十五
在鋼琴聲中啟程,反差之下眼前是一個(gè)復(fù)古風(fēng)格的門廊,再往里走有一個(gè)巨大的玻璃秤,上面放著身體的重量。在前臺領(lǐng)到體檢單后,便步入了體檢崗。胸片、心電圖、肝功能……一項(xiàng)項(xiàng)檢查,測量,錄入。體檢時(shí)間雖然短暫,卻跨越了整個(gè)人體的各個(gè)部位。這是我在大學(xué)春夏冬令營期間走進(jìn)體檢崗的經(jīng)歷,它讓我第一次從病人的角度來感悟健康的重要性。
篇二:健康的重要性
身體是革命的本錢,健康是幸福的保障。我們不能獲得健康,卻可以為健康努力。長時(shí)間的學(xué)習(xí)壓力,晝夜顛倒的作息習(xí)慣,抵抗力的下降,這些都在悄悄地侵蝕著我們的身體。體檢可以讓我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)體內(nèi)的問題,并提前預(yù)防疾病產(chǎn)生的可能。身體是唯一的容器,唯有健康必能承載一個(gè)更加堅(jiān)實(shí)的未來。
篇三:心得總結(jié)
在體檢崗的一天中,我了解自己借助醫(yī)學(xué)儀器的標(biāo)準(zhǔn)值,感受到了健康存在的榮耀。在心電圖檢查時(shí),我意外地發(fā)現(xiàn)自己的心跳節(jié)奏時(shí)而快,時(shí)而慢,這讓我更加注意自己的飲食習(xí)慣和鍛煉情況。在肝功能檢查時(shí),我了解到了自己不合理膳食對身體的損害。雖然在體檢中,有時(shí)候會因?yàn)橐恍z查的不適意,讓人感到尷尬或不適,但那都是異常普遍的事情,我能意識到,健康是每個(gè)人共有的需要,感悟到細(xì)小的責(zé)任對大家的保護(hù)都有所值得。
篇四:調(diào)整生活,關(guān)注健康
從那一天開始,我調(diào)整了自己的生活,更加關(guān)注了自己的健康。因?yàn)槲抑?,只有通過堅(jiān)持不懈地保護(hù)自己,才能讓自己更加健康,更加自信,更加強(qiáng)大。我開始吃得更為規(guī)律和健康,增加自己的鍛煉,合理分配學(xué)習(xí)和生活的時(shí)間,調(diào)整睡眠的質(zhì)量,身體也開始逐漸地變得更健康了。體檢崗不僅僅是一個(gè)體檢的地方,它更是一個(gè)自我保護(hù)意識的教育場所,能讓我們更好地關(guān)注健康,更好地調(diào)整身體,更好地迎接未來。
篇五:對未來的展望
身體是我們最寶貴的財(cái)富,體檢崗也是人們身體健康的守護(hù)者。未來就在我們眼前,我們有責(zé)任和義務(wù)去維護(hù)自己的健康和安全。我們要以健康的身體,去迎接未來的挑戰(zhàn),去實(shí)現(xiàn)我們的夢想。讓我們以健康為前提,擁有更加美好的未來。
體檢中心心得體會篇十六
體檢中心,這是我實(shí)習(xí)的第一站,有些憂愁又有些開心。在我映象中它是個(gè)輕閑的沒話說的科室,第一天到這個(gè)科室報(bào)到時(shí),我再次證實(shí)了我的想法,體檢中心確實(shí)是沒多大事。第一天開始上班感覺挺閑的,但是當(dāng)有公司人員集體來參加體檢時(shí)也是挺忙的,每天做的最多的事就是在前臺給病友取表然后介紹檢查的地方,介紹應(yīng)該怎樣去做檢查,每天迎接病友,這不僅使我內(nèi)向的性格有了很大改變,使我開朗了很多;也鍛煉了我的聽力能力,也相應(yīng)的讓我了解了檢查的注意事項(xiàng),學(xué)到了很多知識,讓我很受用!
在體檢中心我每天下午就是幫忙整理病人的體檢報(bào)告,這是一個(gè)煩瑣的事情,可作為一名護(hù)士,這對我確實(shí)是個(gè)考驗(yàn),耐心是一名護(hù)士必備的素質(zhì),這恰恰也鍛煉了我的耐力,我真的很感謝這里。
眼看在這的實(shí)習(xí)就將結(jié)束了,雖只有五個(gè)星期卻也是有些不舍的;有了在體檢中心練就的耐力和其它種。種,我想在這盡剩的幾個(gè)月內(nèi)我會真正的做到更好的!
體檢中心心得體會篇十七
時(shí)間真的很快,轉(zhuǎn)眼間,我在體驗(yàn)中心的實(shí)習(xí)也要結(jié)束了,記得當(dāng)初被點(diǎn)名到體驗(yàn)中心實(shí)習(xí)時(shí),心里很是高興,想想可以輕松兩個(gè)星期了,可到真正到了那里,我才有些覺得,一切是我想的太簡單了,一切似乎也沒想像的那么容易。
體檢中心,在我映象中是個(gè)輕閑的沒話說的科室,第一天到這個(gè)科室報(bào)到時(shí),我再次證實(shí)了我的想法,體檢中心確實(shí)是沒多大事。因?yàn)檫@里面的醫(yī)生大多都是反聘醫(yī)生,自然年齡都上了一定歲數(shù)了,第一天體檢的人倒不是很多,我就被安排到二樓給一個(gè)做b超的奶奶記錄檢查結(jié)果。此后的日子雖也沒我原本一直認(rèn)為的那樣,可忙過后也覺得挺有味的,每天迎接病人,記錄結(jié)果,這不僅使我內(nèi)向的性格有了很大改變,使我開朗了很多;也鍛煉了我的聽力能力。剛開始,我很郁悶:怎么這么煩人,說那么快,而且又不重復(fù),問一哈還挺不耐煩的,煩死了,可慢慢才懂得并不是我想的那樣,跟著奶奶也學(xué)了不少醫(yī)學(xué)知識!在體檢中心每天下午就是幫忙整理病人的體檢報(bào)告,這是一個(gè)煩瑣的事情,可作為一名護(hù)士,這對我確實(shí)是個(gè)考驗(yàn),耐心是一名護(hù)士必備的素質(zhì),這恰恰也鍛煉了我的'耐力,我真的很感謝這里。
眼看在這的實(shí)習(xí)就將結(jié)束了,雖只有兩個(gè)星期卻也是有些不舍的。有了在體檢中心練就的耐力和其它種。種,我想在這盡剩的兩月內(nèi)我會真正的做到更好的!
體檢中心心得體會篇十八
轉(zhuǎn)眼在體檢中心的兩個(gè)星期就過去了。即將開始下一輪的新生活。
在體檢中心與臨床不同,臨床主要是護(hù)理病人,而這里是檢查身體狀況,做個(gè)體全身檢查,讓自己知道自身身體有無異常,如有就去相應(yīng)的科室做更詳細(xì)的檢查。然后作進(jìn)一步的治療。即:早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療。
在這里雖然與臨床不同,但同時(shí)也可以學(xué)到很多知識。
1,比如說如何做心電圖。
如果做心電圖時(shí)導(dǎo)聯(lián)上的位置不對,則會影響結(jié)果,若受檢者多動或過于緊張等都會影響最后的結(jié)果。
2,如何貼化驗(yàn)單。
同時(shí)也了解了最常見的一些項(xiàng)目的正常范圍,如,肝腎功能、血脂、血糖、白細(xì)胞、紅細(xì)胞、血小板等的正常值。
在這里也更讓我體會到了溝通的重要性。每天都會接觸到很多不同的人。作為護(hù)理人員要避免與他人爭吵,對于別人的疑問要耐心傾聽并解釋。
體檢中心的工作看似簡單,其實(shí)很瑣碎,很多細(xì)微的工作都需要我們親自去做。這里就考驗(yàn)了我們的耐心和細(xì)心。
在這兩周中,我有幸跟著劉醫(yī)生學(xué)習(xí)。劉醫(yī)生對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和對病人熱心都讓我敬佩。我想這也是我在以后的工作中也應(yīng)該具有的品質(zhì)。
最后要感謝體檢中心的各位老師對我們的教導(dǎo)。
體檢中心實(shí)習(xí)心得體會(篇3)
體檢中心心得體會篇一
20xx年,對長城健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)來講,是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存,面臨巨大挑戰(zhàn)的一年,新病房樓即將奠基開工,省四院東院即將開業(yè)應(yīng)診,華光醫(yī)院新的經(jīng)營管理即將到位,對我們醫(yī)院的發(fā)展來說,具有很多不確定因素。面臨挑戰(zhàn),我們各部門一把手需要沉著冷靜、腳踏實(shí)地、更需要奮發(fā)激情,努力把我們的特色??谱龃笞鰪?qiáng),把我們的服務(wù)做細(xì)做深,現(xiàn)就上半年體檢中心的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、經(jīng)營狀況分析
1.總體工作量統(tǒng)計(jì)及同期比較分析(16月)比較分析:從整體工作量對照顯而易見,09年上半年遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過同期水平,包括總?cè)藬?shù)、體檢單位數(shù)及散客人數(shù),上半年并創(chuàng)造了月體檢人數(shù)最高紀(jì)錄7000余人,上半年任務(wù)的完成主要依賴于工行、新奧、車輛段、通信建設(shè)等新單位或隔年體檢一次單位的支持和助陣,更重要的是固定的大客戶支持,其中包括電力設(shè)計(jì)院、通信、建行、人行等,對于全年任務(wù)的完成,業(yè)務(wù)人員仍需堅(jiān)持不懈、加強(qiáng)攻關(guān)力度,激戰(zhàn)下半年,力保全年任務(wù)順利完成。
2.散客戶收入情況比較分析(單位:萬元)表示:除1月份不及08年外,其余每月均超過08年收入,另每月收入水平比較穩(wěn)定,這足以個(gè)體市場發(fā)展的潛力,但這種個(gè)體市場開發(fā)速度,并非我們的預(yù)期目標(biāo),在散客戶的市場運(yùn)作方面尚需大的動作和手筆,散客資源的利潤率和忠誠度要遠(yuǎn)超于團(tuán)體客戶,堅(jiān)持做好散客服務(wù),對體檢中心的長遠(yuǎn)健康發(fā)展是至關(guān)重要的。
二、市場管理
年初根據(jù)董事會下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),向業(yè)務(wù)人員進(jìn)行指標(biāo)分解,并予以適當(dāng)激勵措施相結(jié)合,以加大業(yè)務(wù)人員市場壓力,提升業(yè)務(wù)人員開拓精神和主動意識。
在市場開發(fā)方面,結(jié)合體檢中心和各單位實(shí)際情況多管齊下:
1.加強(qiáng)質(zhì)量和服務(wù)監(jiān)督,成立了質(zhì)量控制監(jiān)督小組和服務(wù)監(jiān)督小組,盡力減少或避免漏誤診現(xiàn)象的發(fā)生,降低客戶投訴率,并認(rèn)真負(fù)責(zé)的解決客戶投訴,提升體檢中心整體素質(zhì)和形象,維護(hù)長城體檢的品牌形象,以達(dá)到穩(wěn)固固定客戶,發(fā)展新客戶的最終目的。
2.加強(qiáng)大客戶拜訪力度與情感溝通,培養(yǎng)忠誠可靠的大客戶,順利搞好主管領(lǐng)導(dǎo)更換引起的關(guān)系轉(zhuǎn)接工作。尤其春節(jié)前有計(jì)劃、有針對性的拜訪,及體檢前宴請主管領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)了感情溝通的力度,對曾經(jīng)在中心體檢過但08年未檢者,效果更為顯著,如中化、通建、農(nóng)行等失而復(fù)得。
3.加強(qiáng)散客戶服務(wù)力度,上半年主要靠提前預(yù)約、錯峰體檢、全程導(dǎo)診、一對一健康教育與咨詢、后期追訪來提供一個(gè)相對尊貴的個(gè)人體檢服務(wù)流程。在董事長外出體檢歸來后,為了更好的發(fā)展高端客戶,提升高端客戶的體檢和服務(wù)質(zhì)量,針對高端客戶專設(shè)體檢日(每周日為高端體檢日,8月份已試運(yùn)行),細(xì)化體檢流程,具體措施:嚴(yán)格預(yù)約機(jī)制,限制人數(shù),團(tuán)體客戶避開周日,設(shè)定尊貴型基本套餐和??铺厣撞?,新流程體檢指引單,護(hù)士全程陪同導(dǎo)診,制定科室流程細(xì)節(jié),提高早餐標(biāo)準(zhǔn),采血一次性襯墊等。全體動員,逐步推行,爭取讓高端客戶在周日體驗(yàn)到超值的服務(wù),這將是目前體檢中心面臨的新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,也是展示我們高端服務(wù)水準(zhǔn)、展現(xiàn)自我、提升自我,打造長城體檢一個(gè)嶄新面目手段,也是我們繼續(xù)領(lǐng)先省會體檢行業(yè)的實(shí)效措施。
4.加強(qiáng)市場部建設(shè)及業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),市場部現(xiàn)有業(yè)務(wù)員7人,其他兼職團(tuán)體客戶業(yè)務(wù)員5人,旨在提升業(yè)務(wù)人員團(tuán)隊(duì)實(shí)力,加大面對面拜訪力度,擴(kuò)大市場宣傳,提高長城體檢中心在省會的影響力。
5.加強(qiáng)市場宣傳力度,充分利用置換媒體資源,河北日報(bào)、燕趙晚報(bào)、河北工人報(bào)、移動電視、樓宇電視、廣播電視、出租車流動電子屏、公交車站牌,體檢中心網(wǎng)站設(shè)計(jì)更新、充實(shí)內(nèi)容,以提高長城體檢中心的知曉率。
不足之處:缺乏上層社會關(guān)系,在重大客戶競爭過程中處于劣勢,尤其在與國有醫(yī)院體檢中心競爭過程中,只能打價(jià)格戰(zhàn),降低利潤,如省直公務(wù)員體檢、從藥人員體檢等。
三、服務(wù)管理
1.吸納員工合理化建議,提升整體服務(wù)水準(zhǔn)。年初向員工征集有關(guān)體檢中心管理和流程建議,展開自我檢查與修正,在服務(wù)流程完善和質(zhì)量控制方面起到了積極作用。
2.加強(qiáng)硬件改善與建設(shè),春節(jié)放假期間,對中心墻面、隔斷、門窗進(jìn)行粉刷和漆補(bǔ),給體檢客戶創(chuàng)造一個(gè)相對靚麗、衛(wèi)生、溫馨的環(huán)境。引進(jìn)彩超、生化、動脈硬化、膠囊內(nèi)鏡等大型設(shè)備,為體檢質(zhì)量保障奠定了堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ),提升了整體形象,提高了客戶的滿意度和忠誠度。
3.實(shí)現(xiàn)體檢中心數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)化管理,在原有體檢管理程序基礎(chǔ)上,進(jìn)行修改調(diào)試,各科室安裝微機(jī),實(shí)現(xiàn)客戶憑指引單,按條形碼全程無體檢表檢測,最后出具機(jī)打報(bào)告和建議。
4.提高員工自身服務(wù)意識,聘請“實(shí)踐家”管理咨詢公司進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn),從員工心態(tài)、服務(wù)流程、溝通交流等方面闡述服務(wù)在市場營銷中的重要性,以激發(fā)員工發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)意識。
5.打造完善的檢后服務(wù)流程
1)通過粘貼《健康邀請函》,對免費(fèi)復(fù)查起到了積極的促進(jìn)作用,絕大部分客戶都能按期到體檢中心免費(fèi)復(fù)查,成效顯著。
2)體檢報(bào)告取表提示、講解與咨詢更為規(guī)范,尤其高血壓科入住體檢中心,對高血壓患者的管理,提供了技術(shù)后盾,也被部分單位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,對穩(wěn)固市場起到了推動作用。
3)在高血壓科的積極參與下,中心的健康教育與咨詢明顯多于往年,上半年共有后期教育20余場。
不足之處:缺乏專業(yè)的禮儀培訓(xùn),前臺服務(wù)缺乏熱情或溫馨的感覺。
四、質(zhì)量管理
1.引進(jìn)更新檢測設(shè)備,為體檢質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ),尤其是體檢高峰期生化儀的安裝到位,保證了每個(gè)標(biāo)本按時(shí)保質(zhì)認(rèn)真完成。
2.成立質(zhì)量控制小組,安排周五下午對體檢表進(jìn)行抽查總結(jié),周一例會予以通報(bào),并給予適當(dāng)獎懲。
3.形成內(nèi)部會診機(jī)制,提高陽性率檢出一是,避免或減少樓誤診現(xiàn)象發(fā)生。
4.外送人員學(xué)習(xí)培訓(xùn),春節(jié)、夏季安排超聲、心電到省四院、長城醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
不足之處:體檢中心人員整體素質(zhì)較低,通過交流與學(xué)習(xí)期待整體業(yè)務(wù)水平提高。
五、其它管理
1.用電負(fù)荷評估及改造制定,冬季淡季再施工。
2.高端客戶體檢流程方案與方案制定
3.在人財(cái)物管理方面,響應(yīng)集團(tuán)部門垂直管理倡導(dǎo)。3月15日將財(cái)務(wù)工作交由劉國興主管,人事和采購工作一直由劉國興分管。
體檢中心心得體會篇二
體檢中心檢查人體健康狀況,擁有完整的設(shè)備和人力,能檢查出身體的疾病和健康評估的場所。下面是小編帶來的體檢中心實(shí)習(xí)心得,希望可以幫到大家。
當(dāng)大家還沒來得及送走老虎,兔兒已經(jīng)蹦著出場了。時(shí)間過得飛快,新的一年已經(jīng)開始了,來不及總結(jié)一下又匆忙進(jìn)入下一個(gè)站臺。生活的齒輪不停地轉(zhuǎn)動著,不用準(zhǔn)備什么,只要卯足勁就好。
我和阿鳳、梅子來體檢中心也四個(gè)多月了。經(jīng)過幾個(gè)月的工作,我們感受到了體檢中心的工作并不是想象的那么簡單,這里也是個(gè)有苦有樂,富有生命力的地方。
體檢的很多項(xiàng)目是需要空腹下檢查的,來體檢的人特別早,大團(tuán)來的時(shí)候我們都得提前上班,所以早上一睜開眼睛就得像消防員一樣行動起來,準(zhǔn)備早飯,再從被窩里揪出孩子,洗涮、填好肚子,送孩子上學(xué)。好了,上班了。大靜是總指揮,她負(fù)責(zé)安排內(nèi)外事務(wù)工作,如聯(lián)系單位、時(shí)間及人數(shù)安排、來客的接待等。阿鳳和梅子是多面手,她們除了采血,還會做心電圖,還要接受個(gè)人登記預(yù)約工作。前輩胡醫(yī)師、江醫(yī)師、章醫(yī)師也不得空,外科、內(nèi)科、五官科,一個(gè)蘿卜一個(gè)孔,就連方礦,也是帶病上崗。琳琳也是個(gè)多面手,她是我的好搭檔,她和我一樣,一坐下來,活兒是實(shí)實(shí)在在的,記錄、叫號不得閑。為了避免上洗手間,早上我們一般不喝水,所以也學(xué)會了“憋著”。一個(gè)上午下來,腳麻了,腰直不起來,眼睛干枯的眨不動,要靠眼藥水來幫忙。嘴巴只給說話,不給喝水,干的慌,右手酸脹的拿不動筷子需要勺子吃飯,活兒真不是說的!
到了下午,應(yīng)該沒事了吧。那是肯定不行的,要不然體檢報(bào)告從哪里出來。工作還有不少呢,電子檔案的建立需要輸入好多資料,輔助檢查結(jié)果的輸入、異常分析,總檢對體檢結(jié)果的匯總建議,打印,裝訂,一樣不能少,而且活兒是環(huán)環(huán)相扣,偷懶不得。前段時(shí)間我們科室里加班和裝新機(jī),使得報(bào)告積壓了好幾天,害得大家后面活兒連接不下去,我為此緊張失眠了好幾天,體重也減了好幾斤呵!
體檢的工作環(huán)境和氣氛應(yīng)該是輕松而愉悅的,我們醫(yī)院花那么多精力和財(cái)力,就是意識到這點(diǎn)。發(fā)達(dá)國家的體檢是相當(dāng)昂貴的,也相當(dāng)舒適愉快,每日檢查的人數(shù)也沒有這么多,他們預(yù)約等待時(shí)間很久,然后花一天或者幾天時(shí)間進(jìn)行檢查。為了接受全面檢查,受檢者可以和醫(yī)生進(jìn)行喝咖啡聊天詳細(xì)提供和了解病史,他們雙方都很看重檢查。但在我們?nèi)丝诖髧?,體檢像趕場,急匆匆、鬧哄哄,很多人甚至認(rèn)為是為單位而體檢。經(jīng)過媒體不斷反面的報(bào)道,醫(yī)患關(guān)系的日益惡化,很多參檢者都帶著提防心態(tài),導(dǎo)致溝通很困難,問個(gè)病史都不容易。而我們超聲診斷是需要結(jié)合臨床和其他檢查來綜合判斷的,特別是占位性改變,有無病史對診斷結(jié)果的考慮相差很大。不過有這種想法的人只是參檢者里的少部分,大部分還是配合默契,心情愉快的。當(dāng)大家做完檢查后真心說一聲“謝謝!”就是對我們辛苦付出的最大回報(bào),也是我們最為開心的事。
作為體檢工作者,我們會盡最大的努力來改變這種觀念和狀態(tài)。只要生活水平上升,民眾健康意識不斷提高,體檢工作會越來越受到重視,我們的責(zé)任也更重大。
轉(zhuǎn)眼在體檢中心的兩個(gè)星期就過去了。即將開始下一輪的新生活。
在體檢中心與臨床不同,臨床主要是護(hù)理病人,而這里是檢查身體狀況,做個(gè)體全身檢查,讓自己知道自身身體有無異常,如有就去相應(yīng)的科室做更詳細(xì)的檢查。然后作進(jìn)一步的治療。即:早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療。
在這里雖然與臨床不同,但同時(shí)也可以學(xué)到很多知識。
1,比如說如何做心電圖。
如果做心電圖時(shí)導(dǎo)聯(lián)上的位置不對,則會影響結(jié)果,若受檢者多動或過于緊張等都會影響最后的結(jié)果。
2,如何貼化驗(yàn)單。
同時(shí)也了解了最常見的一些項(xiàng)目的正常范圍,請保留此標(biāo)記。如,肝腎功能、血脂、血糖、白細(xì)胞、紅細(xì)胞、血小板等的正常值。
在這里也更讓我體會到了溝通的重要性。每天都會接觸到很多不同的人。作為護(hù)理人員要避免與他人爭吵,對于別人的疑問要耐心傾聽并解釋。
體檢中心的工作看似簡單,其實(shí)很瑣碎,很多細(xì)微的工作都需要我們親自去做。這里就考驗(yàn)了我們的耐心和細(xì)心。
在這兩周中,我有幸跟著劉醫(yī)生學(xué)習(xí)。劉醫(yī)生對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和對病人熱心都讓我敬佩。我想這也是我在以后的工作中也應(yīng)該具有的品質(zhì)。
最后要感謝體檢中心的各位老師對我們的教導(dǎo)。
時(shí)間真的很快,轉(zhuǎn)眼間,我在體驗(yàn)中心的實(shí)習(xí)也要結(jié)束了,記得當(dāng)初被點(diǎn)名到體驗(yàn)中心實(shí)習(xí)時(shí),心里很是高興,想想可以輕松兩個(gè)星期了,可到真正到了那里,我才有些覺得,一切是我想的太簡單了,一切似乎也沒想像的那么容易。
體檢中心,在我映象中是個(gè)輕閑的沒話說的科室,第一天到這個(gè)科室報(bào)到時(shí),我再次證實(shí)了我的想法,體檢中心確實(shí)是沒多大事。因?yàn)檫@里面的醫(yī)生大多都是反聘醫(yī)生,自然年齡都上了一定歲數(shù)了,第一天體檢的人倒不是很多,我就被安排到二樓給一個(gè)做b超的奶奶記錄檢查結(jié)果。此后的日子雖也沒我原本一直認(rèn)為的那樣,可忙過后也覺得挺有味的,每天迎接病人,記錄結(jié)果,這不僅使我內(nèi)向的性格有了很大改變,使我開朗了很多;也鍛煉了我的聽力能力。剛開始,我很郁悶:怎么這么煩人,說那么快,而且又不重復(fù),問一哈還挺不耐煩的,煩死了,可慢慢才懂得并不是我想的那樣,跟著奶奶也學(xué)了不少醫(yī)學(xué)知識!
在體檢中心每天下午就是幫忙整理病人的體檢報(bào)告,這是一個(gè)煩瑣的事情,可作為一名護(hù)士,這對我確實(shí)是個(gè)考驗(yàn),耐心是一名護(hù)士必備的素質(zhì),這恰恰也鍛煉了我的耐力,我真的很感謝這里。
眼看在這的實(shí)習(xí)就將結(jié)束了,雖只有兩個(gè)星期卻也是有些不舍的。有了在體檢中心練就的耐力和其它種種,我想在這盡剩的兩月內(nèi)我會真正的做到更好的!
體檢中心心得體會篇三
體檢中心的主要工作內(nèi)容是檢查人們的身體狀況,在體檢中心實(shí)習(xí)的醫(yī)學(xué)生都要寫一份個(gè)人
心得體會
。今天本站小編為大家整理了關(guān)于體檢中心實(shí)習(xí)個(gè)人心得參考范文,歡迎大家閱讀!
當(dāng)大家還沒來得及送走老虎,兔兒已經(jīng)蹦著出場了。時(shí)間過得飛快,新的一年已經(jīng)開始了,來不及總結(jié)一下又匆忙進(jìn)入下一個(gè)站臺。生活的齒輪不停地轉(zhuǎn)動著,不用準(zhǔn)備什么,只要卯足勁就好。
我和小b、小c來體檢中心也四個(gè)多月了。經(jīng)過幾個(gè)月的工作,我們感受到了體檢中心的工作并不是想象的那么簡單,這里也是個(gè)有苦有樂,富有生命力的地方。
體檢的很多項(xiàng)目是需要空腹下檢查的,來體檢的人特別早,大團(tuán)來的時(shí)候我們都得提前上班,所以早上一睜開眼睛就得像消防員一樣行動起來,準(zhǔn)備早飯,再從被窩里揪出孩子,洗涮、填好肚子,送孩子上學(xué)。好了,上班了。大靜是總指揮,她負(fù)責(zé)安排內(nèi)外事務(wù)工作,如聯(lián)系單位、時(shí)間及人數(shù)安排、來客的接待等。小b和小c是多面手,她們除了采血,還會做心電圖,還要接受個(gè)人登記預(yù)約工作。前輩胡醫(yī)師、江醫(yī)師、章醫(yī)師也不得空,外科、內(nèi)科、五官科,一個(gè)蘿卜一個(gè)孔,就連方礦,也是帶病上崗。小a也是個(gè)多面手,她是我的好搭檔,她和我一樣,一坐下來,活兒是實(shí)實(shí)在在的,記錄、叫號不得閑。為了避免上洗手間,早上我們一般不喝水,所以也學(xué)會了“憋著”。一個(gè)上午下來,腳麻了,腰直不起來,眼睛干枯的眨不動,要靠眼藥水來幫忙。嘴巴只給說話,不給喝水,干的慌,右手酸脹的拿不動筷子需要勺子吃飯,活兒真不是說的!
到了下午,應(yīng)該沒事了吧。那是肯定不行的,要不然體檢報(bào)告從哪里出來。工作還有不少呢,電子檔案的建立需要輸入好多資料,輔助檢查結(jié)果的輸入、異常分析,總檢對體檢結(jié)果的匯總建議,打印,裝訂,一樣不能少,而且活兒是環(huán)環(huán)相扣,偷懶不得。前段時(shí)間我們科室里加班和裝新機(jī),使得報(bào)告積壓了好幾天,害得大家后面活兒連接不下去,我為此緊張失眠了好幾天,體重也減了好幾斤呵!
體檢的工作環(huán)境和氣氛應(yīng)該是輕松而愉悅的,我們醫(yī)院花那么多精力和財(cái)力,就是意識到這點(diǎn)。發(fā)達(dá)國家的體檢是相當(dāng)昂貴的,也相當(dāng)舒適愉快,每日檢查的人數(shù)也沒有這么多,他們預(yù)約等待時(shí)間很久,然后花一天或者幾天時(shí)間進(jìn)行檢查。為了接受全面檢查,受檢者可以和醫(yī)生進(jìn)行喝咖啡聊天詳細(xì)提供和了解病史,他們雙方都很看重檢查。但在我們?nèi)丝诖髧?,體檢像趕場,急匆匆、鬧哄哄,很多人甚至認(rèn)為是為單位而體檢。經(jīng)過媒體不斷反面的報(bào)道,醫(yī)患關(guān)系的日益惡化,很多參檢者都帶著提防心態(tài),導(dǎo)致溝通很困難,問個(gè)病史都不容易。而我們超聲診斷是需要結(jié)合臨床和其他檢查來綜合判斷的,特別是占位性改變,有無病史對診斷結(jié)果的考慮相差很大。不過有這種想法的人只是參檢者里的少部分,大部分還是配合默契,心情愉快的。當(dāng)大家做完檢查后真心說一聲“謝謝!”就是對我們辛苦付出的最大回報(bào),也是我們最為開心的事。
作為體檢工作者,我們會盡最大的努力來改變這種觀念和狀態(tài)。只要生活水平上升,民眾健康意識不斷提高,體檢工作會越來越受到重視,我們的責(zé)任也更重大。
轉(zhuǎn)眼在體檢中心的兩個(gè)星期就過去了。即將開始下一輪的新生活。/在體檢中心與臨床不同,臨床主要是護(hù)理病人,而這里是檢查身體狀況,做個(gè)體全身檢查,讓自己知道自身身體有無異常,如有就去相應(yīng)的科室做更詳細(xì)的檢查。然后作進(jìn)一步的治療。即:早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療。/在這里雖然與臨床不同,但同時(shí)也可以學(xué)到很多知識。1,比如說如何做心電圖,如果做心電圖時(shí)導(dǎo)聯(lián)上的位置不對,則會影響結(jié)果,若受檢者多動或過于緊張等都會影響最后的結(jié)果。2,如何貼化驗(yàn)單。同時(shí)也了解了最常見的一些項(xiàng)目的正常范圍,請保留此標(biāo)記。如,肝腎功能、血脂、血糖、白細(xì)胞、紅細(xì)胞、血小板等的正常值。/在這里也更讓我體會到了溝通的重要性。每天都會接觸到很多不同的人。作為護(hù)理人員要避免與他人爭吵,對于別人的疑問要耐心傾聽并解釋。體檢中心的工作看似簡單,其實(shí)很瑣碎,很多細(xì)微的工作都需要我們親自去做。這里就考驗(yàn)了我們的耐心和細(xì)心。/在這兩周中,我有幸跟著劉醫(yī)生學(xué)習(xí)。劉醫(yī)生對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和對病人熱心都讓我敬佩。我想這也是我在以后的工作中也應(yīng)該具有的品質(zhì)。/最后要感謝體檢中心的各位老師對我們的教導(dǎo)。
時(shí)間真的很快,轉(zhuǎn)眼間,我在體驗(yàn)中心的實(shí)習(xí)也要結(jié)束了,記得當(dāng)初被點(diǎn)名到體驗(yàn)中心實(shí)習(xí)時(shí),心里很是高興,想想可以輕松兩個(gè)星期了,可到真正到了那里,我才有些覺得,一切是我想的太簡單了,一切似乎也沒想像的那么容易。
體檢中心,在我映象中是個(gè)輕閑的沒話說的科室,第一天到這個(gè)科室報(bào)到時(shí),我再次證實(shí)了我的想法,體檢中心確實(shí)是沒多大事。因?yàn)檫@里面的醫(yī)生大多都是反聘醫(yī)生,自然年齡都上了一定歲數(shù)了,第一天體檢的人倒不是很多,我就被安排到二樓給一個(gè)做b超的奶奶記錄檢查結(jié)果。此后的日子雖也沒我原本一直認(rèn)為的那樣,可忙過后也覺得挺有味的,每天迎接病人,記錄結(jié)果,這不僅使我內(nèi)向的性格有了很大改變,使我開朗了很多;也鍛煉了我的聽力能力。剛開始,我很郁悶:怎么這么煩人,說那么快,而且又不重復(fù),問一哈還挺不耐煩的,煩死了,可慢慢才懂得并不是我想的那樣,跟著奶奶也學(xué)了不少醫(yī)學(xué)知識!
在體檢中心每天下午就是幫忙整理病人的體檢報(bào)告,這是一個(gè)煩瑣的事情,可作為一名護(hù)士,這對我確實(shí)是個(gè)考驗(yàn),耐心是一名護(hù)士必備的素質(zhì),這恰恰也鍛煉了我的耐力,我真的很感謝這里。
眼看在這的實(shí)習(xí)就將結(jié)束了,雖只有兩個(gè)星期卻也是有些不舍的。有了在體檢中心練就的耐力和其它種種,我想在這盡剩的兩月內(nèi)我會真正的做到更好的!
當(dāng)大家還沒來得及送走老虎,兔兒已經(jīng)蹦著出場了。時(shí)間過得飛快,新的一年已經(jīng)開始了,來不及總結(jié)一下又匆忙進(jìn)入下一個(gè)站臺。生活的齒輪不停地轉(zhuǎn)動著,不用準(zhǔn)備什么,只要卯足勁就好。
我和阿鳳、梅子來體檢中心也四個(gè)多月了。經(jīng)過幾個(gè)月的工作,我們感受到了體檢中心的工作并不是想象的那么簡單,這里也是個(gè)有苦有樂,富有生命力的地方。
體檢的很多項(xiàng)目是需要空腹下檢查的,來體檢的人特別早,大團(tuán)來的時(shí)候我們都得提前上班,所以早上一睜開眼睛就得像消防員一樣行動起來,準(zhǔn)備早飯,再從被窩里揪出孩子,洗涮、填好肚子,送孩子上學(xué)。好了,上班了。大靜是總指揮,她負(fù)責(zé)安排內(nèi)外事務(wù)工作,如聯(lián)系單位、時(shí)間及人數(shù)安排、來客的接待等。阿鳳和梅子是多面手,她們除了采血,還會做心電圖,還要接受個(gè)人登記預(yù)約工作。前輩胡醫(yī)師、江醫(yī)師、章醫(yī)師也不得空,外科、內(nèi)科、五官科,一個(gè)蘿卜一個(gè)孔,就連方礦,也是帶病上崗。琳琳也是個(gè)多面手,她是我的好搭檔,她和我一樣,一坐下來,活兒是實(shí)實(shí)在在的,記錄、叫號不得閑。為了避免上洗手間,早上我們一般不喝水,所以也學(xué)會了“憋著”。一個(gè)上午下來,腳麻了,腰直不起來,眼睛干枯的眨不動,要靠眼藥水來幫忙。嘴巴只給說話,不給喝水,干的慌,右手酸脹的拿不動筷子需要勺子吃飯,活兒真不是說的!
到了下午,應(yīng)該沒事了吧。那是肯定不行的,要不然體檢報(bào)告從哪里出來。工作還有不少呢,電子檔案的建立需要輸入好多資料,輔助檢查結(jié)果的輸入、異常分析,總檢對體檢結(jié)果的匯總建議,打印,裝訂,一樣不能少,而且活兒是環(huán)環(huán)相扣,偷懶不得。前段時(shí)間我們科室里加班和裝新機(jī),使得報(bào)告積壓了好幾天,害得大家后面活兒連接不下去,我為此緊張失眠了好幾天,體重也減了好幾斤呵!
體檢的工作環(huán)境和氣氛應(yīng)該是輕松而愉悅的,我們醫(yī)院花那么多精力和財(cái)力,就是意識到這點(diǎn)。發(fā)達(dá)國家的體檢是相當(dāng)昂貴的,也相當(dāng)舒適愉快,每日檢查的人數(shù)也沒有這么多,他們預(yù)約等待時(shí)間很久,然后花一天或者幾天時(shí)間進(jìn)行檢查。為了接受全面檢查,受檢者可以和醫(yī)生進(jìn)行喝咖啡聊天詳細(xì)提供和了解病史,他們雙方都很看重檢查。但在我們?nèi)丝诖髧?,體檢像趕場,急匆匆、鬧哄哄,很多人甚至認(rèn)為是為單位而體檢。經(jīng)過媒體不斷反面的報(bào)道,醫(yī)患關(guān)系的日益惡化,很多參檢者都帶著提防心態(tài),導(dǎo)致溝通很困難,問個(gè)病史都不容易。而我們超聲診斷是需要結(jié)合臨床和其他檢查來綜合判斷的,特別是占位性改變,有無病史對診斷結(jié)果的考慮相差很大。不過有這種想法的人只是參檢者里的少部分,大部分還是配合默契,心情愉快的。當(dāng)大家做完檢查后真心說一聲“謝謝!”就是對我們辛苦付出的最大回報(bào),也是我們最為開心的事。
作為體檢工作者,我們會盡最大的努力來改變這種觀念和狀態(tài)。只要生活水平上升,民眾健康意識不斷提高,體檢工作會越來越受到重視,我們的責(zé)任也更重大。
體檢中心心得體會篇四
隨著社會的發(fā)展和人們對健康的不斷關(guān)注,體檢中心作為一種重要的健康管理機(jī)構(gòu),成為了越來越多人的選擇。作為體檢中心的一名銷售人員,我在多年的工作中積累了一些心得體會。下面我將從多個(gè)方面來介紹這些心得,以期能對廣大銷售人員提供一些幫助和啟示。
首先,銷售人員要了解體檢中心的產(chǎn)品和服務(wù)。作為銷售人員,了解體檢中心所提供的產(chǎn)品和服務(wù)是十分重要的。只有真正了解產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點(diǎn),才能夠用準(zhǔn)確的語言和客戶交流,提供專業(yè)的建議。同時(shí),對于一些復(fù)雜的檢查項(xiàng)目,銷售人員應(yīng)該通過與醫(yī)生和專家的交流,不斷學(xué)習(xí)和積累知識,提高自己的專業(yè)水平。
其次,銷售人員要重視客戶的需求和體驗(yàn)。每一個(gè)客戶都是獨(dú)一無二的,銷售人員要通過與客戶的溝通和了解,找出客戶的需求和痛點(diǎn),從而提供更好的服務(wù)。只有讓客戶感受到真誠和專業(yè),才能夠樹立良好的口碑,獲得更多的回頭客和推薦客戶。同時(shí),體檢中心也要注意提高客戶的體驗(yàn),提供良好的環(huán)境和設(shè)施,讓客戶感到舒適和安心。
再次,銷售人員要注重團(tuán)隊(duì)合作。體檢中心作為一個(gè)復(fù)雜的機(jī)構(gòu),需要多個(gè)部門和人員之間的緊密合作。銷售人員要通過與其他部門的溝通,了解每個(gè)環(huán)節(jié)的工作流程,從而更好地解答客戶的問題和解決客戶的困惑。同時(shí),銷售人員要與其他銷售人員保持良好的合作,分享經(jīng)驗(yàn)和互相幫助,提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績。
此外,銷售人員要注重個(gè)人形象和專業(yè)素養(yǎng)。作為體檢中心的代表,銷售人員的形象和儀態(tài)是客戶對體檢中心第一眼的印象。所以銷售人員要注重儀容儀表,保持整潔和得體的形象。同時(shí),銷售人員要提高自己的專業(yè)素養(yǎng),不斷學(xué)習(xí)和掌握行業(yè)的最新知識和動態(tài)。只有自己有足夠的素養(yǎng)和能力,才能夠給客戶提供更好的服務(wù),增強(qiáng)客戶的信任感和滿意度。
最后,銷售人員要堅(jiān)持不懈,不斷進(jìn)取。銷售工作是一個(gè)辛苦而充滿挑戰(zhàn)的工作,而體檢中心的銷售更需要有耐心和恒心。不論面對怎樣的困難和挫折,銷售人員都要堅(jiān)持下去,不斷努力,勇于創(chuàng)新。同時(shí),銷售人員也要進(jìn)行個(gè)人的自我反思和總結(jié),不斷提高自己的銷售技巧和能力。只有不斷進(jìn)取,才能夠在激烈的競爭中脫穎而出,取得更好的銷售業(yè)績。
總之,作為體檢中心的銷售人員,要了解產(chǎn)品和服務(wù),重視客戶需求和體驗(yàn),注重團(tuán)隊(duì)合作,提高個(gè)人形象和專業(yè)素養(yǎng),堅(jiān)持不懈不斷進(jìn)取。相信只要秉持這些原則,就能夠在銷售工作中取得更好的成績,并為客戶提供更好的服務(wù),為體檢中心的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
體檢中心心得體會篇五
隨著人們健康意識的提高,體檢已成為現(xiàn)代生活中不可或缺的一項(xiàng)活動。而作為體檢中心的一名員工,我有幸能夠親身參與其中,了解并體會到其中的辛苦與收獲。以下將以個(gè)人心得為線索,探討體檢中心工作的意義、工作的壓力以及成就感、個(gè)人成長以及對未來的展望。
首先,體檢中心工作的意義不僅在于給人們提供健康檢查服務(wù),更包含了幫助人們預(yù)防疾病、健康教育等諸多重要方面。作為工作人員,我們除了承擔(dān)基本的檢查工作之外,還負(fù)有向患者傳達(dá)健康知識的責(zé)任。我們通過與患者交流,向他們詳細(xì)解釋檢查結(jié)果,針對存在的問題提出合理的建議。這一過程不僅能夠幫助他們更好地了解自身身體狀況,還可以引導(dǎo)他們養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣。在幫助患者保持健康的同時(shí),我們也在不斷豐富自己的專業(yè)知識,提高自身的業(yè)務(wù)水平。
其次,體檢中心工作的壓力是不可避免的。作為一個(gè)集聚了大量患者的地方,體檢中心需要應(yīng)對各種突發(fā)情況和復(fù)雜問題。為了保障體檢的準(zhǔn)確性和可靠性,我們必須保持高度的專業(yè)性和責(zé)任心。在繁忙的工作狀態(tài)下,準(zhǔn)確記錄各項(xiàng)指標(biāo)并及時(shí)反饋給患者,是一項(xiàng)需要高效溝通和團(tuán)隊(duì)合作的任務(wù)。此外,工作中還常常遇到一些患者情緒不穩(wěn)定、焦慮緊張的情況。作為工作人員,我們需要學(xué)會冷靜和耐心,通過細(xì)致入微的服務(wù),幫助他們緩解壓力,保持良好的工作狀態(tài)。
然而,盡管工作壓力較大,但是體檢中心工作帶來的成就感也是讓人愉悅的。每當(dāng)患者因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫械綕M意和放心,我的內(nèi)心也會感到滿足。我們的工作不僅僅是一份職業(yè),更是責(zé)任的承擔(dān)。為了不辜負(fù)患者對我們的信任,我們時(shí)刻保持著專業(yè)化的服務(wù)態(tài)度。這種責(zé)任感和成就感的獲得,不僅可以提升我們的自信心,還能夠激勵我們更加努力地工作,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
除了專業(yè)知識的積累外,體檢中心工作也有助于個(gè)人的成長。通過與不同背景的患者接觸,我們可以從中學(xué)習(xí)到各種各樣的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。同時(shí),我們也有機(jī)會與各種各樣的醫(yī)學(xué)專家合作,并從他們的臨床經(jīng)驗(yàn)中汲取營養(yǎng)。在這樣的環(huán)境中工作,不僅能夠提高我們的專業(yè)水平,更能夠培養(yǎng)出我們解決問題的能力和團(tuán)隊(duì)合作的精神。這種綜合素質(zhì)的提升,無疑對我們個(gè)人的發(fā)展和未來的職業(yè)規(guī)劃都具有積極的意義。
最后,對于未來,我充滿了期待和信心。作為體檢中心工作的一名員工,我始終相信,通過不斷提升自身的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量,我們能夠?yàn)楦嗟娜颂峁└玫慕】捣?wù)。隨著醫(yī)療技術(shù)和科學(xué)研究的進(jìn)步,體檢中心將扮演著越發(fā)重要的角色,需要我們持續(xù)學(xué)習(xí)和成長。我相信,在這個(gè)行業(yè)中,只要堅(jiān)持努力,付出持久的努力,我們定能夠取得更大的成就,為社會健康事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
總之,體檢中心工作是一項(xiàng)循序漸進(jìn)的過程,需要我們發(fā)展個(gè)人專業(yè)能力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,并不斷學(xué)習(xí)和成長。雖然工作中有壓力和困難,但通過幫助他人預(yù)防疾病,提供健康教育等工作,我們能夠獲得巨大的成就感和個(gè)人滿足感。在未來,我愿意繼續(xù)努力,為人們的健康貢獻(xiàn)自己的力量,為社會的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
體檢中心心得體會篇六
第一段:引言和背景介紹(150字)
體檢中心是一個(gè)非常重要的機(jī)構(gòu),它致力于提供全面的健康評估和疾病篩查服務(wù)。作為一名體檢中心的員工,我有幸參與并親眼目睹了體檢工作的方方面面。今天,我將分享一些我個(gè)人在這個(gè)崗位上的心得體會。
第二段:意義與職責(zé)(250字)
體檢中心的工作具有巨大的意義和責(zé)任感。首先,通過提供健康評估和疾病篩查服務(wù),我們幫助人們及早發(fā)現(xiàn)健康問題,并提供必要的醫(yī)療建議和干預(yù)措施。這對于預(yù)防疾病的發(fā)生和及時(shí)治療具有重要作用。其次,體檢中心也承擔(dān)著為企業(yè)和機(jī)關(guān)單位提供員工身體健康狀況評估的職責(zé)。通過評估員工健康狀況,企業(yè)能夠更好地制定健康管理計(jì)劃,提高員工的工作效率和生產(chǎn)力。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作(300字)
在體檢中心工作,團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。每天都會面臨大量的體檢項(xiàng)目,例如血壓檢測、血液化驗(yàn)、心電圖等,因此需要團(tuán)隊(duì)成員之間的默契配合。我發(fā)現(xiàn),通過明確分工和有效溝通,我們的團(tuán)隊(duì)能夠高效完成工作任務(wù)。此外,相互尊重和信任也是團(tuán)隊(duì)合作的基石。我們必須充分理解和尊重每個(gè)成員在團(tuán)隊(duì)中的角色和職責(zé),并相信彼此的能力,才能更好地協(xié)作和取得成果。
第四段:服務(wù)態(tài)度(300字)
作為體檢中心的員工,良好的服務(wù)態(tài)度對于客戶的滿意度至關(guān)重要。我們每天面對各種來自不同背景和需求的客戶,因此必須具備耐心和善意的態(tài)度。在向客戶提供服務(wù)時(shí),我們應(yīng)該做到細(xì)致入微,尊重個(gè)人隱私,并及時(shí)回答他們的問題和解決他們的疑慮。與患者建立良好的溝通和信任關(guān)系,可以幫助他們更好地理解和接受體檢結(jié)果,并采取必要的健康管理措施。
第五段:職業(yè)發(fā)展和反思(200字)
在體檢中心工作的過程中,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能,還鍛煉了溝通、服務(wù)和團(tuán)隊(duì)合作能力。通過與客戶的接觸,我能夠更好地理解他們的需求和關(guān)注點(diǎn),并提供更加個(gè)性化的服務(wù)。同時(shí),在團(tuán)隊(duì)合作中,我也學(xué)到了如何更好地協(xié)調(diào)和合作,以達(dá)到更高的工作效率和質(zhì)量?;仡欁约哼^去的工作,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,例如在處理一些復(fù)雜問題時(shí)需要更深入的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)。因此,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己,為提供更好的服務(wù)做出更大的貢獻(xiàn)。
結(jié)尾(100字)
體檢中心是一個(gè)為個(gè)人和企業(yè)提供重要健康服務(wù)的機(jī)構(gòu)。通過在這個(gè)崗位上工作,我深深意識到身體健康對于個(gè)人和社會的重要性。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量,為更多的人提供優(yōu)質(zhì)的健康評估和疾病篩查服務(wù)。
體檢中心心得體會篇七
體檢中心是對人們健康進(jìn)行全面檢測和評估的重要機(jī)構(gòu),最近我有機(jī)會參觀了一家體檢中心,并了解了他們的管理制度。在這次參觀中,我深感體檢中心的管理制度對于提供高質(zhì)量的服務(wù)至關(guān)重要。下面我將從人員培訓(xùn)、流程優(yōu)化、設(shè)施設(shè)備、信息化建設(shè)和客戶體驗(yàn)五個(gè)方面,分享我的一些心得體會。
首先,人員培訓(xùn)是體檢中心管理制度中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。體檢中心的醫(yī)護(hù)人員需要具備扎實(shí)的醫(yī)學(xué)理論知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),才能夠?yàn)轭櫩吞峁I(yè)、高效的服務(wù)。在參觀中,我了解到該體檢中心定期組織醫(yī)護(hù)人員參加專業(yè)培訓(xùn)課程,不僅可以提高他們的專業(yè)能力,也可以增強(qiáng)他們的團(tuán)隊(duì)合作意識。另外,這家體檢中心還注重醫(yī)護(hù)人員的禮貌和溝通能力培養(yǎng),在接待顧客過程中,醫(yī)護(hù)人員總是微笑著面對每一位顧客,關(guān)心、細(xì)致地解答他們的提問,這種服務(wù)態(tài)度讓顧客感到溫暖和舒適。
其次,流程優(yōu)化也是體檢中心管理制度中非常重要的一部分。顧客在體檢中心通常需要經(jīng)過很多環(huán)節(jié),如掛號、檢查、結(jié)果反饋等。為了提高服務(wù)效率,這家體檢中心通過研究體檢流程,精簡和優(yōu)化了各個(gè)環(huán)節(jié)。例如,他們引入了自助掛號系統(tǒng)和信息化檢查設(shè)備,通過減少人工操作和提高自動化程度,大大縮短了顧客等待的時(shí)間。同時(shí),在檢查環(huán)節(jié),醫(yī)護(hù)人員遵循科學(xué)、精細(xì)的操作規(guī)范,確保每一項(xiàng)檢查都能夠準(zhǔn)確無誤地完成。這種流程優(yōu)化的做法不僅提高了體檢中心的工作效率,也讓顧客的體檢體驗(yàn)更加順利和舒適。
此外,設(shè)施設(shè)備的完善和更新也是體檢中心管理制度的關(guān)鍵。在參觀中,我發(fā)現(xiàn)該體檢中心擁有先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和設(shè)施,如全自動生化分析儀、DR數(shù)字化X光機(jī)等。這些設(shè)備不僅提高了體檢的準(zhǔn)確度和效率,也為醫(yī)護(hù)人員提供了更好的工作條件。此外,體檢中心還注重設(shè)施的衛(wèi)生和整潔,定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這種完善的設(shè)施設(shè)備不僅提高了體檢中心的整體形象和服務(wù)質(zhì)量,也給顧客帶來了安全和放心的感覺。
進(jìn)一步地,信息化建設(shè)是現(xiàn)代體檢中心管理制度中不可或缺的一環(huán)。這家體檢中心充分運(yùn)用信息化技術(shù),通過建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了對顧客信息的有效管理和跟蹤。通過該系統(tǒng),體檢中心可以對每位顧客的體檢記錄進(jìn)行統(tǒng)一管理,包括體檢項(xiàng)目、結(jié)果和建議等。這種信息化的管理方式不僅提高了體檢中心的工作效率,也為顧客提供了便捷和個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí),該體檢中心還通過互聯(lián)網(wǎng)平臺,為顧客提供在線預(yù)約和報(bào)告查詢功能,極大地方便了顧客的就診和體檢事務(wù)。
最后,體檢中心的管理制度最終要體現(xiàn)在客戶體驗(yàn)上。這家體檢中心注重提供全方位的服務(wù)體驗(yàn),包括環(huán)境舒適、服務(wù)熱情、操作規(guī)范等。體檢中心的候診區(qū)設(shè)有舒適的座椅、閱讀雜志和茶水等,為顧客提供了放松和休息的空間。同時(shí),醫(yī)護(hù)人員熱情、細(xì)致地為顧客提供專業(yè)的導(dǎo)診和服務(wù),使顧客在體檢過程中感到親切和安心。另外,體檢中心還專門設(shè)置了顧客投訴處理機(jī)制,及時(shí)處理客戶的投訴和反饋,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)客戶滿意度。
總之,在參觀這家體檢中心的過程中,我深切感受到了管理制度對于體檢中心提供高質(zhì)量服務(wù)的重要性。人員培訓(xùn)、流程優(yōu)化、設(shè)施設(shè)備、信息化建設(shè)和客戶體驗(yàn)是體檢中心管理制度的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。只有通過不斷的探索和改進(jìn),體檢中心才能夠更好地滿足顧客的需求,為人們的健康保駕護(hù)航。我相信隨著時(shí)代的發(fā)展,體檢中心的管理制度還會不斷創(chuàng)新和完善,為人們提供更加便捷、高效和舒適的體檢服務(wù)。
體檢中心心得體會篇八
201_年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在科室同事的支持和努力合作下,將科室的各項(xiàng)工作順利地開展,盡職盡責(zé)地完成了201_年的工作計(jì)劃,現(xiàn)將201_年來科室的工作總結(jié)如下:
一、工作指標(biāo)的完成情況
1、全科室同志認(rèn)真貫徹、執(zhí)行、落實(shí)黨的路線、方針和政策,積極參加醫(yī)院舉辦的各種活動,深入開展學(xué)習(xí)、實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,緊緊圍繞“鑄堅(jiān)強(qiáng)堡壘,創(chuàng)人民滿意醫(yī)院”目標(biāo),結(jié)合開展“先鋒承諾大行動”、“公立醫(yī)院改革”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”等活動,引導(dǎo)員工履職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn)、愛崗敬業(yè),爭做到提素質(zhì)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓質(zhì)量、促發(fā)展、保增長。能遵紀(jì)守法、廉潔行醫(yī),與各科協(xié)作關(guān)系好,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)高尚,工作熱情高,業(yè)務(wù)精,業(yè)績好,促進(jìn)了醫(yī)療業(yè)務(wù)和黨建工作雙提高。無差錯發(fā)生。
2、做好健康體檢中心的工作計(jì)劃,健全和完善工作規(guī)范、制度和體檢流程及各項(xiàng)注意事項(xiàng)。組織進(jìn)行實(shí)施,做到分工明確、責(zé)任到位、職責(zé)到人。認(rèn)真做好各臨床科室的協(xié)調(diào)工作。體檢前要召開協(xié)調(diào)會,做到專業(yè)化、全方位服務(wù)。我們的理念是堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,堅(jiān)持全心全意為人民健康服務(wù),不僅要為每一個(gè)受檢者提供優(yōu)質(zhì)全面的檢查,而且要讓每一位受檢者感受到健康體檢中心周到細(xì)致的服務(wù)。
3、我院健康體檢中心的工作重點(diǎn),是對受檢單位及個(gè)人進(jìn)行全面的健康管理,了解受檢者的健康,管理受檢者的健康,即對受檢人群的健康狀況與疾病同時(shí)進(jìn)行科學(xué)評估與有效控制,這是個(gè)核心工程。改善受檢者的健康。即通過制定針對性的健康管理方案和干預(yù)措施,達(dá)成減少或延緩疾病的發(fā)生,提高生活質(zhì)量、延長健康壽命的目的。這是個(gè)目標(biāo)工程。
4、體檢質(zhì)量控制及保障。我院體檢充分吸取國外健康體檢機(jī)構(gòu)先進(jìn)的管理理念并結(jié)合我國國情制定了科學(xué)合理的體檢流程指南及注意事項(xiàng)。體檢各崗位均配有符合崗位設(shè)置條件的專業(yè)醫(yī)護(hù)人員,各崗位人員的體檢操作均嚴(yán)格遵照《質(zhì)量控制體系》執(zhí)行。體檢后的服務(wù)項(xiàng)目包括如下:專業(yè)體檢匯總報(bào)告及健康評估;建立電子健康擋案;一對一講解體檢報(bào)告;專家健康處方;健康咨詢熱線及健康講座;免費(fèi)就醫(yī)指南并協(xié)助掛號。
5、體檢中心1--6月份工作情況:本院聯(lián)系體檢單位共_個(gè)、_人次、金額為約_萬元;個(gè)人、家庭體檢共_人次,金額為約_萬元。201_年健康體檢中心體檢金額共計(jì):_萬元。
二、新開展的新技術(shù)、新項(xiàng)目業(yè)務(wù):
無
三、承擔(dān)的主要教學(xué)任務(wù)及完成情況:
(略)
四、科研情況
1、立項(xiàng)及獲獎的科研項(xiàng)目:無
2、論文發(fā)表情況(包括期刊名稱、論文題目、作者):無。
五、學(xué)術(shù)交流
1、參加國際國內(nèi)學(xué)術(shù)會議情況:無。
2、本科室人員在各種專業(yè)學(xué)會任職情況
3、本科室舉辦的講座
六、開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動:
201_年體檢中心組織專家檢后回訪體檢單位共_個(gè)單位,人數(shù)達(dá)__人。
七、與科室發(fā)展相關(guān)的其他事件記錄:
(一)年月通過了第一批能開展健康體檢醫(yī)療機(jī)構(gòu)符合的評述。(二)年月在六樓更好地開展健康體檢中心的工作(三)做好迎接市衛(wèi)生局綜合目標(biāo)管理檢查工作。(四)做好創(chuàng)三甲各項(xiàng)工作,對有關(guān)職責(zé)制度等進(jìn)行審核、整理,提交三甲辦匯編。(五)加強(qiáng)與各部門的溝通和協(xié)作,積極完成上級交給的臨時(shí)性任務(wù)。
八、政治學(xué)習(xí)及精神文明建設(shè)工作。
積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動,在__活動中,認(rèn)真做好黨員承諾踐諾。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室,加強(qiáng)黨員思想政治教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),每季度進(jìn)行一次以上培訓(xùn)學(xué)習(xí)。積極參加黨員、技術(shù)骨干進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)家等志愿服務(wù)活動。
九、存在問題及不足,整改措施:
主要存在問題:外出參觀學(xué)習(xí)機(jī)會少,人員不足,體檢報(bào)告偶然出現(xiàn)差錯,對論文書寫及科研工作不夠重視,沒有科研立項(xiàng);專業(yè)及管理水平有待進(jìn)一步提高。
整改措施:要到外省多學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)亟】刁w檢機(jī)構(gòu)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)學(xué)習(xí)交流,不斷提升本科室規(guī)范管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù),加強(qiáng)科領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)修養(yǎng)和品格,完善各項(xiàng)規(guī)章制度及獎懲制度、職責(zé)。體檢人員配置:體檢人員比較少、輪換頻繁、由各個(gè)部門醫(yī)生臨時(shí)組成,在工作上不易管理,從而在客戶體檢過程中常出現(xiàn)客戶等醫(yī)生情況!
建議醫(yī)院能固定相對體檢人員,以借調(diào)形式由體檢中心統(tǒng)一安排和管理。希望固定總檢醫(yī)生,成立質(zhì)量保障小組,由該小組成員來核查。這樣體檢報(bào)告更快更準(zhǔn)確。今后要重視科學(xué)論文的寫作,積極開展科研工作,爭取開展科研。進(jìn)一步加強(qiáng)科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)水平和管理水平。
體檢中心工作個(gè)人心得體會范文5
從心做起,聽似簡單,其實(shí)不簡單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度?,真誠相待。
記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶:因?yàn)樯?,心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院,本來就對醫(yī)院有恐懼感,剛一進(jìn)醫(yī)院大門,就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強(qiáng)行按住身體,但還是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動,再動就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動彈不得,現(xiàn)在想來,如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵我,也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時(shí)光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士,成了人們眼中的“白衣天使”,當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護(hù)士,就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候,我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我。
于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個(gè)小男孩會有這樣的舉動,但當(dāng)時(shí)沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細(xì)聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動的話,阿姨,因?yàn)槲蚁肟匆娔銓ξ倚Α?BR> 人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來,而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉,要塑造一個(gè)城市的新形象,離不開各行各業(yè)的形象建設(shè),更離不開一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化,衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象,要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象,離不開醫(yī)生護(hù)士的共同努力。
必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進(jìn)取,并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力,腳踏實(shí)地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實(shí)自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,善于學(xué)習(xí),借鑒,取長補(bǔ)短,實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理,小組護(hù)理到功能制護(hù)理,責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來進(jìn)行護(hù)理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務(wù)!
作為新時(shí)代的護(hù)士,作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員,我一定順應(yīng)時(shí)代的要求,堅(jiān)持不懈的努力,為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量,為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,為實(shí)現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!
體檢中心工作個(gè)人心得體會范文
體檢中心心得體會篇九
當(dāng)代社會,人們越來越關(guān)注自身的健康狀況,體檢成為了現(xiàn)代人生活中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。體檢中心作為一個(gè)專業(yè)的醫(yī)療機(jī)構(gòu),承擔(dān)著為人們提供科學(xué)、全面的體格檢查的責(zé)任。近期,我就走進(jìn)一家體檢中心進(jìn)行體檢,并從中收獲了很多知識和心得體會。
首先,體檢中心給我?guī)砹巳娴纳眢w健康信息。在體檢中心,我接受了一系列的檢查項(xiàng)目,包括血常規(guī)、心電圖、B超等。這些檢查項(xiàng)目全面而有針對性,可以從不同的角度了解我的身體狀況。特別是在心電圖檢查中,我了解到自己的心臟功能還是相對正常的,這大大緩解了我對心臟健康的擔(dān)憂。通過體檢中心,我可以及時(shí)了解自己的身體狀況,并根據(jù)體檢報(bào)告提前預(yù)防和治療一些潛在的疾病,真正做到了“防患于未然”。
其次,體檢中心增進(jìn)了我對健康知識的了解。在體檢過程中,工作人員不僅耐心地為我解答各類健康問題,還給我提供了一本詳細(xì)的健康手冊。這本手冊內(nèi)容豐富,包括了營養(yǎng)知識、運(yùn)動保健、疾病預(yù)防等方面的知識。我從中學(xué)到了很多關(guān)于健康的知識,如飲食要均衡、適量運(yùn)動對身體的好處等。這些知識能讓我更好地指導(dǎo)自己的生活方式,保持身體的健康。
此外,體檢中心也提供了一種舒緩壓力的方式。對于大部分人來說,體檢都會帶來一定的壓力,擔(dān)心體檢結(jié)果不好會給自己帶來很多困擾和煩惱。但是在體檢中心,我卻感到一種輕松和安心。工作人員的熱情態(tài)度和專業(yè)水平,讓我覺得自己的身體問題可以得到有效管理和解決。在體檢中心,我可以愉快地與工作人員交流,放松自己的心情,使體檢過程成為一種快樂的體驗(yàn)。
最后,體檢中心使我認(rèn)識到健康是一種全面的概念。在進(jìn)行體檢時(shí),工作人員不僅關(guān)注我身體的生理狀況,還詢問了一些生活習(xí)慣和心理健康方面的問題。這讓我深刻地認(rèn)識到,健康并不僅僅是身體的健康,還包括心理健康和社交健康等多個(gè)方面。通過體檢中心,我意識到保持健康需要全面的規(guī)劃和管理,除了注意飲食和運(yùn)動外,還需要保持良好的心態(tài)和積極的社交關(guān)系。
綜上所述,我的體檢中心之旅給我?guī)砹撕芏嘁庀氩坏降氖斋@與心得體會。通過去體檢中心,我能夠全面了解自己的身體狀況,增加健康知識,緩解壓力并認(rèn)識到健康是一個(gè)全面的概念。我相信,在未來的日子里,我會繼續(xù)關(guān)注自己的健康,充實(shí)自己的健康知識,使自己更好地管理自己的身心健康。體檢中心,讓我真正理解了健康的重要性。
體檢中心心得體會篇十
體檢中心,這是我實(shí)習(xí)的第一站,有些憂愁又有些開心。在我映象中它是個(gè)輕閑的沒話說的科室,第一天到這個(gè)科室報(bào)到時(shí),我再次證實(shí)了我的想法,體檢中心確實(shí)是沒多大事。第一天開始上班感覺挺閑的,但是當(dāng)有公司人員集體來參加體檢時(shí)也是挺忙的,每天做的最多的事就是在前臺給病友取表然后介紹檢查的.地方,介紹應(yīng)該怎樣去做檢查,每天迎接病友,這不僅使我內(nèi)向的性格有了很大改變,使我開朗了很多;也鍛煉了我的聽力能力,也相應(yīng)的讓我了解了檢查的注意事項(xiàng),學(xué)到了很多知識,讓我很受用!
在體檢中心我每天下午就是幫忙整理病人的體檢報(bào)告,這是一個(gè)煩瑣的事情,可作為一名護(hù)士,這對我確實(shí)是個(gè)考驗(yàn),耐心是一名護(hù)士必備的素質(zhì),這恰恰也鍛煉了我的耐力,我真的很感謝這里。
眼看在這的實(shí)習(xí)就將結(jié)束了,雖只有五個(gè)星期卻也是有些不舍的;有了在體檢中心練就的耐力和其它種。種,我想在這盡剩的幾個(gè)月內(nèi)我會真正的做到更好的!
體檢中心心得體會篇十一
當(dāng)大師還沒來患上及送走山君,兔兒曾經(jīng)蹦著進(jìn)場了。工夫過患上緩慢,新的一年曾經(jīng)開端了,來不迭總結(jié)一下又匆倉促進(jìn)進(jìn)下一個(gè)站臺。糊口的齒輪不斷地遷移轉(zhuǎn)變著,不必預(yù)備甚么,只需卯足勁就好。
我以及小b、小c來體檢中間也四個(gè)多月了。顛末多少個(gè)月的任務(wù),咱們感觸感染到了體檢中間的任務(wù)并非設(shè)想的那末復(fù)雜,這里也是個(gè)有苦有樂,富裕性命力之處。
體檢的良多名目是需求空肚下反省的,來體檢的人出格早,年夜團(tuán)來的時(shí)分咱們都患上提早下班,以是早上一展開眼睛就患上像救火員同樣舉動起來,預(yù)備早餐,再從被窩里揪出孩子,洗涮、填好肚子,送孩子上學(xué)。好了,下班了。年夜靜是總批示,她擔(dān)任布置表里事件任務(wù),如聯(lián)絡(luò)單元、工夫及人數(shù)布置、來客的歡迎等。小b以及小c是多面手,她們除采血,還會做心電圖,還要承受團(tuán)體注銷預(yù)定任務(wù)。長輩胡醫(yī)師、江醫(yī)師、章醫(yī)師也沒有無暇,內(nèi)科、外科、五官科,一個(gè)蘿卜一個(gè)孔,就連方礦,也是帶病上崗。小a也是個(gè)多面手,她是我的好伙伴,她以及我同樣,一坐上去,活兒是實(shí)真實(shí)正在的,記載、叫號沒有患上閑。為了不上衛(wèi)生間,早上咱們普通沒有喝水,以是也學(xué)會了“憋著”。一個(gè)上午上去,腳麻了,腰直沒有起來,眼睛枯槁的眨沒有動,要靠眼藥水來幫助。嘴巴只給措辭,沒有給喝水,干的慌,右手酸脹的拿沒有動筷子需求勺子用飯,活兒真沒有是說的!
到了下戰(zhàn)書,該當(dāng)沒事了吧。那是一定不可的,要否則體檢陳述從那里進(jìn)去。任務(wù)另有很多呢,電子檔案的樹立需求輸出很多多少材料,輔佐反省后果的輸出、非常剖析,總檢對于體檢后果的匯總倡議,打印,裝訂,同樣不克不及少,并且活兒是環(huán)環(huán)相扣,偷懶沒有患上。前段工夫咱們科室里加班以及裝新機(jī),使患上陳述積存了好多少天,害患上大師前面活兒銜接沒有上來,我為此告急失眠了好多少天,體重也減了好多少斤呵!
體檢的任務(wù)情況和藹氛該當(dāng)是輕松而愉悅的,咱們病院花那末多精神以及財(cái)力,便是認(rèn)識到這點(diǎn)。興旺國度的體檢是相稱高貴的,也相稱溫馨高興,逐日反省的`人數(shù)也不這么多,他們預(yù)定等候工夫好久,而后花一天或許多少地利間停止反省。為了承受片面反省,受檢者能夠以及大夫停止喝咖啡談天具體供給以及理解病史,他們單方都很垂青反省。但正在咱們生齒年夜國,體檢像趕場,急倉促、鬧轟轟,良多人乃至以為是為單元而體檢。顛末媒體不時(shí)背面的報(bào)導(dǎo),醫(yī)患干系的日趨好轉(zhuǎn),良多參檢者都帶著防備心態(tài),招致相同很堅(jiān)苦,問個(gè)病史都不易。而咱們超聲診中斷是需求分離臨床以及其余反省來綜合判別的,出格是占位性改動,有沒有病史對于診中斷后果的思索相差很年夜。不外有這類設(shè)法主意的人只是參檢者里的少局部,年夜局部仍是共同默契,心境高興的。當(dāng)大師做完反省后至心說一聲“感謝!”便是對于咱們辛勞支出的最年夜報(bào)答,也是咱們最為高興的事。
作為體檢任務(wù)者,咱們會盡最年夜的積極來改動這類看法以及形態(tài)。只需糊口程度回升,大眾安康認(rèn)識不時(shí)進(jìn)步,體檢任務(wù)會愈來愈遭到注重,咱們的義務(wù)也更嚴(yán)重。
體檢中心心得體會篇十二
轉(zhuǎn)瞬正在體檢中間的兩個(gè)禮拜就過來了。行將開端下一輪的重生活。/正在體檢中間與臨床差別,臨床次要是照顧護(hù)士病人,而這里是反省身材情況,做集體滿身反省,讓本人曉得本身身材有沒有非常,若有就往響應(yīng)的科室做更具體的反省。而后作進(jìn)一步的醫(yī)治。即:早發(fā)明、早診中斷、早醫(yī)治。/正在這里固然與臨床差別,但同時(shí)也能夠?qū)W到良多常識。1,比方說若何做心電圖,假如做心電圖時(shí)導(dǎo)聯(lián)上的地位不合錯誤,則會影響后果,若受檢者多動或者過于告急等城市影響最初的后果。2,若何貼化驗(yàn)單。同時(shí)也理解了最多見的一些名目的一般范疇,請保存此標(biāo)志。如,肝腎功用、血脂、血糖、白細(xì)胞、紅細(xì)胞、血小板等的一般值。/正在這里也更讓我領(lǐng)會到了相同的緊張性。天天城市打仗到良多差別的人。作為照顧護(hù)士職員要防止與別人爭持,關(guān)于他人的疑難要耐煩諦聽并表明。體檢中間的任務(wù)看似復(fù)雜,實(shí)在很嚕蘇,良多纖細(xì)的任務(wù)都需求咱們親身往做。這里就磨練了咱們的耐煩以及仔細(xì)。/正在這兩周中,我有幸隨著劉大夫進(jìn)修。劉大夫?qū)τ谌蝿?wù)仔細(xì)擔(dān)任的立場以及對于病人熱情都讓我敬仰。我想這也是我正在當(dāng)前的任務(wù)中也該當(dāng)具備的質(zhì)量。/最初要感激體檢中間的列位教師對于咱們的教誨。
體檢中心心得體會篇十三
體檢中心,這是我實(shí)習(xí)的`第一站,有些憂愁又有些開心。在我映象中它是個(gè)輕閑的沒話說的科室,第一天到這個(gè)科室報(bào)到時(shí),我再次證實(shí)了我的想法,體檢中心確實(shí)是沒多大事。第一天開始上班感覺挺閑的,但是當(dāng)有公司人員集體來參加體檢時(shí)也是挺忙的,每天做的最多的事就是在前臺給病友取表然后介紹檢查的地方,介紹應(yīng)該怎樣去做檢查,每天迎接病友,這不僅使我內(nèi)向的性格有了很大改變,使我開朗了很多;也鍛煉了我的聽力能力,也相應(yīng)的讓我了解了檢查的注意事項(xiàng),學(xué)到了很多知識,讓我很受用!
在體檢中心我每天下午就是幫忙整理病人的體檢報(bào)告,這是一個(gè)煩瑣的事情,可作為一名護(hù)士,這對我確實(shí)是個(gè)考驗(yàn),耐心是一名護(hù)士必備的素質(zhì),這恰恰也鍛煉了我的耐力,我真的很感謝這里。
眼看在這的實(shí)習(xí)就將結(jié)束了,雖只有五個(gè)星期卻也是有些不舍的;有了在體檢中心練就的耐力和其它種種,我想在這盡剩的幾個(gè)月內(nèi)我會真正的做到更好的!
體檢中心心得體會篇十四
隨著社會的發(fā)展進(jìn)步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,形象禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識,運(yùn)用禮儀規(guī)范,對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
前些日子,在縣委倡導(dǎo)的“學(xué)禮儀、講文明、樹新風(fēng)”系列活動中,本人通過聽了金正昆教授的禮儀講座,并觀看了相關(guān)的禮儀錄象,覺得我們在禮儀方面還存在許多不足,覺得縣委組織的學(xué)禮儀活動非常必要,非常及時(shí),對我深有感觸,受益非淺。
形象禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù),自古以來,中華兒女一直將形象禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今,隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,形象禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),一個(gè)單位的整體形象。因此,在平時(shí)工作與生活中,著重注重四個(gè)方面提高:一是強(qiáng)化自律意識,提高自身服務(wù)能力;二是端正思想態(tài)度,提高自身道德修養(yǎng);三是講究學(xué)習(xí)方法,提高自身禮儀水平;四是注重學(xué)以致用,提高工作效率。
在這次形象禮儀學(xué)習(xí)后,我們恍然大悟,原來在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
所以,我覺得我們在平時(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。當(dāng)然,這不僅是單單要求我們形象禮儀方面,還包括業(yè)務(wù)水平方面,我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種文件,真正為車方營造一種良好的收費(fèi)氛圍,讓他們真正地感受到我們的真誠!
當(dāng)然,我作為一名體檢中心干部,在每時(shí)每刻,每事每處,每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀,把所學(xué)禮儀用得恰到好處,“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每件事。
相信,如果我們每個(gè)人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹好自身形象,樹好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。
體檢中心實(shí)習(xí)心得體會(篇4)
體檢中心心得體會篇十五
在鋼琴聲中啟程,反差之下眼前是一個(gè)復(fù)古風(fēng)格的門廊,再往里走有一個(gè)巨大的玻璃秤,上面放著身體的重量。在前臺領(lǐng)到體檢單后,便步入了體檢崗。胸片、心電圖、肝功能……一項(xiàng)項(xiàng)檢查,測量,錄入。體檢時(shí)間雖然短暫,卻跨越了整個(gè)人體的各個(gè)部位。這是我在大學(xué)春夏冬令營期間走進(jìn)體檢崗的經(jīng)歷,它讓我第一次從病人的角度來感悟健康的重要性。
篇二:健康的重要性
身體是革命的本錢,健康是幸福的保障。我們不能獲得健康,卻可以為健康努力。長時(shí)間的學(xué)習(xí)壓力,晝夜顛倒的作息習(xí)慣,抵抗力的下降,這些都在悄悄地侵蝕著我們的身體。體檢可以讓我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)體內(nèi)的問題,并提前預(yù)防疾病產(chǎn)生的可能。身體是唯一的容器,唯有健康必能承載一個(gè)更加堅(jiān)實(shí)的未來。
篇三:心得總結(jié)
在體檢崗的一天中,我了解自己借助醫(yī)學(xué)儀器的標(biāo)準(zhǔn)值,感受到了健康存在的榮耀。在心電圖檢查時(shí),我意外地發(fā)現(xiàn)自己的心跳節(jié)奏時(shí)而快,時(shí)而慢,這讓我更加注意自己的飲食習(xí)慣和鍛煉情況。在肝功能檢查時(shí),我了解到了自己不合理膳食對身體的損害。雖然在體檢中,有時(shí)候會因?yàn)橐恍z查的不適意,讓人感到尷尬或不適,但那都是異常普遍的事情,我能意識到,健康是每個(gè)人共有的需要,感悟到細(xì)小的責(zé)任對大家的保護(hù)都有所值得。
篇四:調(diào)整生活,關(guān)注健康
從那一天開始,我調(diào)整了自己的生活,更加關(guān)注了自己的健康。因?yàn)槲抑?,只有通過堅(jiān)持不懈地保護(hù)自己,才能讓自己更加健康,更加自信,更加強(qiáng)大。我開始吃得更為規(guī)律和健康,增加自己的鍛煉,合理分配學(xué)習(xí)和生活的時(shí)間,調(diào)整睡眠的質(zhì)量,身體也開始逐漸地變得更健康了。體檢崗不僅僅是一個(gè)體檢的地方,它更是一個(gè)自我保護(hù)意識的教育場所,能讓我們更好地關(guān)注健康,更好地調(diào)整身體,更好地迎接未來。
篇五:對未來的展望
身體是我們最寶貴的財(cái)富,體檢崗也是人們身體健康的守護(hù)者。未來就在我們眼前,我們有責(zé)任和義務(wù)去維護(hù)自己的健康和安全。我們要以健康的身體,去迎接未來的挑戰(zhàn),去實(shí)現(xiàn)我們的夢想。讓我們以健康為前提,擁有更加美好的未來。
體檢中心心得體會篇十六
體檢中心,這是我實(shí)習(xí)的第一站,有些憂愁又有些開心。在我映象中它是個(gè)輕閑的沒話說的科室,第一天到這個(gè)科室報(bào)到時(shí),我再次證實(shí)了我的想法,體檢中心確實(shí)是沒多大事。第一天開始上班感覺挺閑的,但是當(dāng)有公司人員集體來參加體檢時(shí)也是挺忙的,每天做的最多的事就是在前臺給病友取表然后介紹檢查的地方,介紹應(yīng)該怎樣去做檢查,每天迎接病友,這不僅使我內(nèi)向的性格有了很大改變,使我開朗了很多;也鍛煉了我的聽力能力,也相應(yīng)的讓我了解了檢查的注意事項(xiàng),學(xué)到了很多知識,讓我很受用!
在體檢中心我每天下午就是幫忙整理病人的體檢報(bào)告,這是一個(gè)煩瑣的事情,可作為一名護(hù)士,這對我確實(shí)是個(gè)考驗(yàn),耐心是一名護(hù)士必備的素質(zhì),這恰恰也鍛煉了我的耐力,我真的很感謝這里。
眼看在這的實(shí)習(xí)就將結(jié)束了,雖只有五個(gè)星期卻也是有些不舍的;有了在體檢中心練就的耐力和其它種。種,我想在這盡剩的幾個(gè)月內(nèi)我會真正的做到更好的!
體檢中心心得體會篇十七
時(shí)間真的很快,轉(zhuǎn)眼間,我在體驗(yàn)中心的實(shí)習(xí)也要結(jié)束了,記得當(dāng)初被點(diǎn)名到體驗(yàn)中心實(shí)習(xí)時(shí),心里很是高興,想想可以輕松兩個(gè)星期了,可到真正到了那里,我才有些覺得,一切是我想的太簡單了,一切似乎也沒想像的那么容易。
體檢中心,在我映象中是個(gè)輕閑的沒話說的科室,第一天到這個(gè)科室報(bào)到時(shí),我再次證實(shí)了我的想法,體檢中心確實(shí)是沒多大事。因?yàn)檫@里面的醫(yī)生大多都是反聘醫(yī)生,自然年齡都上了一定歲數(shù)了,第一天體檢的人倒不是很多,我就被安排到二樓給一個(gè)做b超的奶奶記錄檢查結(jié)果。此后的日子雖也沒我原本一直認(rèn)為的那樣,可忙過后也覺得挺有味的,每天迎接病人,記錄結(jié)果,這不僅使我內(nèi)向的性格有了很大改變,使我開朗了很多;也鍛煉了我的聽力能力。剛開始,我很郁悶:怎么這么煩人,說那么快,而且又不重復(fù),問一哈還挺不耐煩的,煩死了,可慢慢才懂得并不是我想的那樣,跟著奶奶也學(xué)了不少醫(yī)學(xué)知識!在體檢中心每天下午就是幫忙整理病人的體檢報(bào)告,這是一個(gè)煩瑣的事情,可作為一名護(hù)士,這對我確實(shí)是個(gè)考驗(yàn),耐心是一名護(hù)士必備的素質(zhì),這恰恰也鍛煉了我的'耐力,我真的很感謝這里。
眼看在這的實(shí)習(xí)就將結(jié)束了,雖只有兩個(gè)星期卻也是有些不舍的。有了在體檢中心練就的耐力和其它種。種,我想在這盡剩的兩月內(nèi)我會真正的做到更好的!
體檢中心心得體會篇十八
轉(zhuǎn)眼在體檢中心的兩個(gè)星期就過去了。即將開始下一輪的新生活。
在體檢中心與臨床不同,臨床主要是護(hù)理病人,而這里是檢查身體狀況,做個(gè)體全身檢查,讓自己知道自身身體有無異常,如有就去相應(yīng)的科室做更詳細(xì)的檢查。然后作進(jìn)一步的治療。即:早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療。
在這里雖然與臨床不同,但同時(shí)也可以學(xué)到很多知識。
1,比如說如何做心電圖。
如果做心電圖時(shí)導(dǎo)聯(lián)上的位置不對,則會影響結(jié)果,若受檢者多動或過于緊張等都會影響最后的結(jié)果。
2,如何貼化驗(yàn)單。
同時(shí)也了解了最常見的一些項(xiàng)目的正常范圍,如,肝腎功能、血脂、血糖、白細(xì)胞、紅細(xì)胞、血小板等的正常值。
在這里也更讓我體會到了溝通的重要性。每天都會接觸到很多不同的人。作為護(hù)理人員要避免與他人爭吵,對于別人的疑問要耐心傾聽并解釋。
體檢中心的工作看似簡單,其實(shí)很瑣碎,很多細(xì)微的工作都需要我們親自去做。這里就考驗(yàn)了我們的耐心和細(xì)心。
在這兩周中,我有幸跟著劉醫(yī)生學(xué)習(xí)。劉醫(yī)生對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和對病人熱心都讓我敬佩。我想這也是我在以后的工作中也應(yīng)該具有的品質(zhì)。
最后要感謝體檢中心的各位老師對我們的教導(dǎo)。
體檢中心實(shí)習(xí)心得體會(篇3)