最新市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告（匯總15篇）

    報(bào)告的結(jié)構(gòu)通常包括引言、背景介紹、分析和討論、結(jié)論等部分。在撰寫(xiě)報(bào)告之前，我們應(yīng)該進(jìn)行詳盡的調(diào)研和分析，以確保報(bào)告的內(nèi)容豐富和可靠。報(bào)告范文的參考可以幫助我們更好地組織和呈現(xiàn)自己的觀點(diǎn)。
    市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇一
    本人回到家鄉(xiāng)，經(jīng)過(guò)艱苦的尋找終于找到一家實(shí)習(xí)單位，在找實(shí)習(xí)單位的過(guò)程中真的感覺(jué)到了“找工難”，可以在迪信通實(shí)習(xí)真的要感謝這高明店的店長(zhǎng)，他不但給了我一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)而且還教會(huì)了我很多東西，增長(zhǎng)了我的工作經(jīng)驗(yàn)。
    實(shí)習(xí)時(shí)間
    20xx年6月30日——20xx年7月19日
    實(shí)習(xí)地點(diǎn)
    佛山市高明區(qū)文昌路物業(yè)廣場(chǎng)一樓a30
    實(shí)習(xí)單位和部門(mén)
    佛山市迪信通電訊器材有限公司高明連鎖分店銷售部
    四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
    我的實(shí)習(xí)報(bào)告分為以下幾部分：
    2、實(shí)習(xí)單位的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。企業(yè)要想組織起有效的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)就要制定合理的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，在這里我主要是用4p（產(chǎn)品、定價(jià)、渠道、促銷）來(lái)分析我所在的實(shí)習(xí)單位的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
    （1）、產(chǎn)品組合策略。產(chǎn)品是指能提供給市場(chǎng)，用于滿足人們某種欲望和需要的任何事物，包括實(shí)物、服務(wù)、場(chǎng)所、組織、觀察、主意等。在消費(fèi)者要買(mǎi)你的手機(jī)時(shí)他不單單是要手機(jī)這個(gè)物品，手機(jī)的主要作用是打電話，而科技日新月異現(xiàn)在手機(jī)不只停留在打電話了，還考慮到其它的附加功能，有沒(méi)有mp3、mp4、像素多大、可不可以上網(wǎng)、有沒(méi)有內(nèi)存卡、支不支持藍(lán)牙、紅外、是不是智能手機(jī)、音質(zhì)、畫(huà)質(zhì)是否清晰……所以消費(fèi)者還會(huì)考慮到手機(jī)的配置，有多少塊電池、幾個(gè)充電器、有沒(méi)有耳塞、數(shù)據(jù)線、有沒(méi)有送藍(lán)牙耳機(jī)……現(xiàn)代消費(fèi)者都是精明的消費(fèi)者在買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)他們都會(huì)關(guān)心到售后服務(wù)這個(gè)問(wèn)題上,這是產(chǎn)品的一個(gè)保證每次顧客問(wèn)到（2）、定價(jià)策略。價(jià)格是市場(chǎng)營(yíng)銷組合是最復(fù)雜的一個(gè)因素，企業(yè)價(jià)格的確定要以需求為導(dǎo)向，以成本費(fèi)用為基礎(chǔ)，競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格為參照。迪信通是全國(guó)的手機(jī)連鎖店，它與多個(gè)品牌手機(jī)廠家實(shí)現(xiàn)了全面直供，在進(jìn)貨價(jià)這個(gè)方面占了優(yōu)勢(shì)，所以價(jià)格都比同行的要低。在對(duì)產(chǎn)品定價(jià)時(shí)我們還要考慮多方面的因素，其中包括產(chǎn)品成本費(fèi)用、競(jìng)爭(zhēng)者定價(jià)、選擇的定價(jià)方法等，在我們這店里我發(fā)現(xiàn)我們所用的定價(jià)方法都是“尾數(shù)定價(jià)法”很多價(jià)格都是以“8”或“9”結(jié)尾的。而且經(jīng)過(guò)到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里調(diào)查發(fā)現(xiàn)我們這里的價(jià)格普遍比他們的低。
    （3）、渠道策略。經(jīng)過(guò)多年的拼搏努力，創(chuàng)造的“迪信通”這一品牌已經(jīng)成為具有相當(dāng)知名度和美譽(yù)度的零售品牌。公司的銷售渠道也已經(jīng)從三尺柜臺(tái)拓展到覆蓋了中國(guó)二十五個(gè)省市近七十余個(gè)城市的八百余家零售店，取得了與運(yùn)營(yíng)商、廠商、代理商的巨大支持，在通信行業(yè)地位舉足輕重，迪信通其下屬的各地分公司都已在當(dāng)?shù)爻蔀橐?guī)模的手機(jī)零售商。與廠商、代理商保持著長(zhǎng)期緊密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，是國(guó)內(nèi)多個(gè)手機(jī)品牌的指定經(jīng)銷商和售后服務(wù)商。同時(shí)，迪信通公司憑借遍布全國(guó)的龐大零售網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，采取全國(guó)集團(tuán)采購(gòu)配送，與諾基亞、摩托羅拉等多個(gè)品牌的手機(jī)廠商實(shí)現(xiàn)了全面直供。迪信通還與電信運(yùn)營(yíng)商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，合建營(yíng)業(yè)廳，介入虛擬運(yùn)營(yíng)，是電信運(yùn)營(yíng)商的首選深度合作伙伴。公司與20xx年與oracle合作開(kāi)發(fā)了erp（企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng)，該系統(tǒng)的成功上線，使企業(yè)即時(shí)就可獲得任何一個(gè)零售點(diǎn)地銷售數(shù)據(jù)，從而真正意義上實(shí)現(xiàn)了“知己”。
    （4）、促銷策略（實(shí)習(xí)單位的各種促銷方法）。促銷的基本方式可分為廣告、人員推銷、銷售促進(jìn)、公共關(guān)系、直復(fù)營(yíng)銷。
    廣告，在每半個(gè)月都會(huì)有宣傳單回來(lái)，宣傳單的設(shè)計(jì)是每個(gè)月都會(huì)有不同的宣傳主題，宣傳一些新品上市以及一些特價(jià)的手機(jī)，比如7月上甸的主題是“廣東迪信通與國(guó)同慶香港回歸十周年”；7月下甸的主題是“快樂(lè)假期歡樂(lè)一夏”；8月上甸的主題是“送新生一路溫情相伴”。而在物業(yè)廣場(chǎng)的門(mén)口放有一個(gè)免費(fèi)取閱宣傳單的架子和一些宣傳海報(bào)而在物業(yè)廣場(chǎng)的上面還有一個(gè)大大的迪信通的廣告牌。
    意，大部分顧客都不喜歡你占用他們過(guò)多的時(shí)間，所以有選擇、有重點(diǎn)地示范產(chǎn)品還是很有必要的，在示范過(guò)程中，銷售人員一定要做到動(dòng)作訓(xùn)練、自然，給顧客留下利落、能干的印象，同時(shí)也會(huì)對(duì)自己駕馭產(chǎn)品產(chǎn)生信心。在做了一系列的努力去引發(fā)顧客的興趣之后，下一步就是激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。在這一階段，總體來(lái)說(shuō)是銷售人員和顧客進(jìn)行的是一場(chǎng)心里戰(zhàn)。開(kāi)動(dòng)腦筋，迅速而準(zhǔn)確地把握住顧客的心理，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)點(diǎn)破顧客的疑慮都是相當(dāng)重要的。
    公共關(guān)系，使企業(yè)在促銷中塑造一個(gè)完美的自我。良好的企業(yè)及產(chǎn)品形象可以引起顧客的好感和興趣，贏得公眾的信任和支持，從而促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品銷售。今年廣東省的文科狀元嚴(yán)俏華花落高明一中，迪信通正是抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，通過(guò)多個(gè)途徑來(lái)聯(lián)系她，免費(fèi)送一臺(tái)手機(jī)。以在公眾心中塑造一個(gè)形象。
    銷售促進(jìn)，是指企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因，鼓勵(lì)購(gòu)買(mǎi)或銷售企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的促銷方式。它的范圍比較廣。有一次跟一位顧客的談話中獲知到中國(guó)移動(dòng)的促銷策略。她說(shuō)她現(xiàn)在用的手機(jī)是在中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳里一元購(gòu)機(jī)買(mǎi)到的，當(dāng)時(shí)我很驚訝表示懷疑。因?yàn)樗玫哪桥_(tái)機(jī)是nokia5300，我們這里的考核價(jià)是1500多元的，怎么可能一元可以買(mǎi)到呢？再看看她那臺(tái)，是有中國(guó)移動(dòng)的標(biāo)志的，發(fā)現(xiàn)她那臺(tái)機(jī)是中國(guó)移動(dòng)跟nokia廠家訂作的，主要功能都跟我們店里賣(mài)的一樣的，但是即使是中國(guó)移動(dòng)跟廠家訂作的也不至于這么便宜。接著她告訴我，她是以1990元賣(mài)電話卡充話費(fèi)再加1元來(lái)獲得這臺(tái)機(jī)的，這電話里面現(xiàn)在有1990元話費(fèi)，不過(guò)她要使用這張電話卡10年，現(xiàn)在這臺(tái)機(jī)是歸她本人所有的。我在想其實(shí)中國(guó)移動(dòng)用的這種促銷方法也是很有效的。我也有向店長(zhǎng)提意過(guò)，搞一個(gè)買(mǎi)手機(jī)送話費(fèi)的活動(dòng)，但這個(gè)是需要公司拔款下來(lái)才可以搞的。
    3、實(shí)習(xí)單位如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。在我進(jìn)這間實(shí)習(xí)單位的第一個(gè)星期，在滄江路開(kāi)了一家“亞太手機(jī)城”的分店叫“俊寧手機(jī)連鎖店”，在開(kāi)張之前就不停地搞宣傳，不停地發(fā)宣傳單，他們選擇在星期六開(kāi)張，開(kāi)張的第一天人山人海，也搞了許多優(yōu)惠活動(dòng)，有本店自己搞的手機(jī)優(yōu)惠，也有廠家過(guò)來(lái)支持搞的，第一天99元購(gòu)機(jī)就吸引了不少人早早就來(lái)排長(zhǎng)隊(duì)，這就應(yīng)了那句“人聚財(cái)聚，人散財(cái)亦散”。之后我也過(guò)去了好幾次做調(diào)查，都感覺(jué)人流量好多，交易率也挺高，據(jù)一位在里面做的朋友說(shuō)他第一個(gè)星期就有現(xiàn)返（一種工資方式，現(xiàn)金返回）160元。在做調(diào)查的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)他們的手機(jī)價(jià)格都比我們門(mén)店的貴，而店面比我們的大，品種也比我們的多，店面的擺設(shè)比較光亮，產(chǎn)品宣傳重點(diǎn)突出，而且“俊寧手機(jī)連鎖店”所在的地理位置是一段主干道，是一條手機(jī)街，周?chē)奸_(kāi)有比較大型的手機(jī)店，比如中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、蘇寧電器、亞太手機(jī)城……消費(fèi)者要買(mǎi)手機(jī)首先想到的就應(yīng)該是來(lái)這條街看看。而我們的門(mén)店位置也有好有壞，首先，它是在物業(yè)廣場(chǎng)里面，物業(yè)廣場(chǎng)在高明處于一個(gè)什么位置呢？物業(yè)廣場(chǎng)處在文昌路這一條商業(yè)黃金地段，在文昌路里的都是中高檔店面，“文昌路”和“物業(yè)廣場(chǎng)”在整個(gè)高明來(lái)說(shuō)都是比較出名的商業(yè)區(qū)，在高明人們的口中提到這兩個(gè)詞會(huì)想到“購(gòu)物”和“消費(fèi)”。而人流量比較多，但是迪信通是在物業(yè)廣場(chǎng)，店面不是很大，少留意的人都不知道，少逛街的人都不知道在物業(yè)廣場(chǎng)里面，這又跟迪信通在高明開(kāi)業(yè)時(shí)間不長(zhǎng)、品牌宣傳力度還不夠深入有關(guān)。
    m/，利用其覆蓋廣闊的物理優(yōu)勢(shì)，推出“四小時(shí)送貨”制度，并與新浪、搜狐等大型門(mén)戶網(wǎng)站合作，合作建立了網(wǎng)上商城。與此同時(shí)，迪信通的無(wú)線增值業(yè)務(wù)也迅速發(fā)展起來(lái)，覆蓋了全國(guó)31個(gè)省市的接入服務(wù)，使之成為了國(guó)內(nèi)的sp企業(yè)。從而增加了企業(yè)的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)，提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
    迪信通公司長(zhǎng)期建立的會(huì)員俱樂(lè)部則保留了我們每一位客戶的資料，至今已有近1000萬(wàn)的會(huì)員用戶，針對(duì)他們定期進(jìn)行回訪，還提供了全國(guó)聯(lián)保，免費(fèi)保修的服務(wù)，同時(shí)還提供許多知識(shí)性、娛樂(lè)性的客戶活動(dòng)，以建立忠誠(chéng)的客戶群。在高明店里，每銷售出一樣物品，我們現(xiàn)在都會(huì)送出一張“鋒尚卡”這張卡不僅可以保留客戶的資料；還可以在我們店搞活動(dòng)送禮品時(shí)通知客戶來(lái)拿禮品；有促銷優(yōu)惠的時(shí)候通知客戶；這張卡還不限于客戶本人使用，可以借給客戶朋友使用，客戶的親戚朋友來(lái)迪信通消費(fèi)時(shí)這張卡同樣可以有優(yōu)惠和積分的作用。
    （2）、本著服務(wù)創(chuàng)造未來(lái)的理念，本著顧客滿意、員工滿足的宗旨以及快速、熱情的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，迪信通為消費(fèi)者提供了富有價(jià)值的數(shù)碼通信產(chǎn)品，迅速成為供應(yīng)商信賴的合作伙伴和市場(chǎng)推崇的分銷企業(yè)。經(jīng)過(guò)十年不懈的努力，現(xiàn)已發(fā)展成為全國(guó)的移動(dòng)通信與數(shù)碼產(chǎn)品連鎖零售企業(yè)。時(shí)至今日，海納百川的迪信通已接納諸多從事通訊終端零售的企業(yè)加盟至旗下。風(fēng)正勁，帆已張。胸懷大志，以促進(jìn)人類信息溝通為己任的迪信通，宛如勇立潮頭的一支聯(lián)合艦隊(duì)，在二十一世紀(jì)里，正揚(yáng)帆破浪，駛向新的航程。迪信通的經(jīng)營(yíng)理念：經(jīng)營(yíng)宗旨:服務(wù)創(chuàng)造未來(lái)顧客滿意員工滿足。經(jīng)營(yíng)風(fēng)格:快速、熱情。使命陳述:構(gòu)筑經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的平臺(tái)，吸納優(yōu)秀人才，使公司成為供應(yīng)商信賴的合作伙伴，為消費(fèi)者提供極具價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù)，實(shí)現(xiàn)公司的社會(huì)價(jià)值和財(cái)務(wù)目標(biāo)。
    市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在近幾年是很熱門(mén)的專業(yè)，這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是很幸運(yùn)的，但也向我們提出了更高的要求與挑戰(zhàn)。這次的實(shí)習(xí)告訴我什么叫做真正的市場(chǎng)營(yíng)銷，怎樣才能做好市場(chǎng)營(yíng)銷，我們必須不斷朝著這個(gè)方向努力，裝備好自己，做一名成功的市場(chǎng)營(yíng)銷人員！
    市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇二
    市場(chǎng)調(diào)查是采用科學(xué)的方法，有目的、有計(jì)劃、有系統(tǒng)的對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行搜集、整理、分析和綜合的過(guò)程。
    本學(xué)期，我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)并進(jìn)行了教學(xué)實(shí)踐。我積極參與與互動(dòng)小組調(diào)查活動(dòng)，讓我學(xué)以致用，從理論到實(shí)際兩者有機(jī)結(jié)合，真正提高我的學(xué)習(xí)興趣，取得了良好的學(xué)習(xí)效果。
    通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查的學(xué)習(xí)，我了解市場(chǎng)調(diào)查的重要作用。
    市場(chǎng)調(diào)查在營(yíng)銷系統(tǒng)中扮演著雙重角色，一方面它是市場(chǎng)信息反饋的組成部分，這些反饋信息為管理者提供決策依據(jù)，同時(shí)它也是探索新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)的基本工具。這兩個(gè)角色在美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查所下的定義得以細(xì)致的體現(xiàn)：市場(chǎng)調(diào)查是一種通過(guò)將消費(fèi)者、顧客和公眾與營(yíng)銷者連接起來(lái)的方法。這些信息用于識(shí)別和確定營(yíng)銷機(jī)會(huì)及問(wèn)題，產(chǎn)生、提煉和評(píng)估營(yíng)銷活動(dòng)，監(jiān)督營(yíng)銷績(jī)效，改進(jìn)人們對(duì)營(yíng)銷過(guò)程的理解。市場(chǎng)調(diào)查規(guī)定了了解問(wèn)題所需的信息，設(shè)計(jì)收集信息的方法，管理并實(shí)施信息收集過(guò)程，分析結(jié)果，最后要溝通所得的結(jié)論及其意義。由此可知，市場(chǎng)調(diào)查的功能主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
    1、描述歷史，如某產(chǎn)品占有多大的市場(chǎng)份額；
    2、診斷現(xiàn)狀，如，哪些因素影響該產(chǎn)品銷售量下降；
    3、預(yù)測(cè)未來(lái)，如消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品使用要求的變化趨勢(shì)。
    市場(chǎng)調(diào)查從誕生到被廣泛應(yīng)用已經(jīng)歷了近一個(gè)世紀(jì)的發(fā)展，研究方向涵蓋營(yíng)銷市場(chǎng)的方方面面，如市場(chǎng)分析、消費(fèi)者行為調(diào)查、產(chǎn)品滿意度、廣告效果測(cè)評(píng)、銷售預(yù)測(cè)及商圈調(diào)查等。根據(jù)所研究問(wèn)題的不同內(nèi)容及研究目的，市場(chǎng)調(diào)研可采用的方法及技術(shù)多種多樣、日益成熟。如資料分析法、問(wèn)卷調(diào)查法、群組座談法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法等。
    開(kāi)始的理論學(xué)習(xí)我只是熟悉概念，但不會(huì)實(shí)際操作，不會(huì)將理論應(yīng)用于實(shí)踐行動(dòng)之中，我想過(guò)，更苦惱過(guò)。
    后來(lái)，有著悉心教導(dǎo)的老師后，在她清晰地指引下，帶領(lǐng)我們一起學(xué)習(xí)，一起思考，一起演示，漸漸地深入市場(chǎng)調(diào)查的各方方面面。可以說(shuō)。老師的教學(xué)思路是非常清晰的，一開(kāi)始是讓我們擁有足夠的市場(chǎng)調(diào)查的理論時(shí)，再引導(dǎo)我們?nèi)ミM(jìn)行實(shí)踐（市場(chǎng)調(diào)查），其教學(xué)方法也是非常科學(xué)的，是現(xiàn)代教育應(yīng)當(dāng)提倡的，畢竟是曾經(jīng)嘗試葡萄，才知道葡萄的甜。多少次的集中討論才換成一個(gè)方案的結(jié)果，還有多少的集中思考才曉知知識(shí)的偉大真理與奧妙。
    做一件事情首先要有其目的或目標(biāo)，就像市場(chǎng)調(diào)查一樣，調(diào)查是為了什么，也不能盲目前進(jìn)，到頭來(lái)功虧一簣。目的是我們的前進(jìn)方向，就像每個(gè)人的夢(mèng)想一樣，引導(dǎo)著我們?nèi)ふ伊硪黄炜?。而過(guò)程中，我們有計(jì)劃，也有變化，但我們還是依計(jì)行事，在計(jì)劃之間適度變化，一步一個(gè)烙印，深刻的記載錯(cuò)與正的市場(chǎng)調(diào)查知識(shí)。
    后來(lái)，我和幾個(gè)同學(xué)組成小組對(duì)學(xué)校附近的服裝行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行了深入的調(diào)研。相聚就是一種緣分。我始終相信集體對(duì)個(gè)人發(fā)展有著非常重要的作用。但集體不一定是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)就要有團(tuán)隊(duì)精神。俞敏洪曾說(shuō)過(guò)：團(tuán)隊(duì)猶如一盤(pán)面粉，你不加水一拍就散；如果加水柔和再不斷地柔和，它就成了一團(tuán)有著彈性的面團(tuán)，無(wú)論你怎么打，怎么拍，它始終還是一團(tuán)。而其中的水就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的團(tuán)隊(duì)精神。
    通過(guò)了這次市場(chǎng)調(diào)研讓我感受到幾點(diǎn)：
    （1）當(dāng)我們到我們調(diào)研的地方，隨機(jī)向群眾做問(wèn)卷的時(shí)候；有很多人都不了解我們的工作。當(dāng)我們表明身份的時(shí)候，很多人都誤認(rèn)為我們是政府的工作人員，要不就向我們?cè)V苦，要不就不跟我們溝通，很害怕我們的感覺(jué)。
    （2）當(dāng)我們走入一些店鋪?zhàn)鰡?wèn)卷的時(shí)候，有部分店主因?yàn)閷?duì)我們的工作和身份不了解，對(duì)我們不予合作，甚至給我們一個(gè)冷笑。但是經(jīng)過(guò)我們?cè)僖环慕忉?，他們終于明白我們的工作性質(zhì)和目的了，基本上都給與我們合作。
    （3）調(diào)研收集問(wèn)卷后，我們統(tǒng)計(jì)問(wèn)卷，發(fā)現(xiàn)問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)并不是我們?cè)跁?shū)本學(xué)到的那么簡(jiǎn)單。我們要根據(jù)每份問(wèn)卷結(jié)構(gòu)進(jìn)行不同統(tǒng)計(jì)，以便更容易得出最后的結(jié)果。
    對(duì)學(xué)校周邊服裝行業(yè)市場(chǎng)的這次調(diào)研，我第一次感到真正投身到社會(huì)的工作的感覺(jué)。第一次真真正正看到社會(huì)的層層面面，當(dāng)與隨機(jī)抽樣的群眾做問(wèn)卷調(diào)查的時(shí)候，我一次次被他們拒絕，甚至遭遇他們的冷嘲。在這樣的情況下，我并沒(méi)有與他們反駁吵架；反而讓我學(xué)習(xí)被別人拒絕的感受，學(xué)習(xí)更深的忍耐。同時(shí)，我感覺(jué)我自己人際溝通交流方面還需要繼續(xù)加強(qiáng)；這次市場(chǎng)調(diào)研，使我對(duì)于如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信息的人獲取想要得到調(diào)研的信息的技巧。另外，我還學(xué)習(xí)到很多書(shū)本上沒(méi)有的東西，有很多有趣有用知識(shí)讓我產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣；促使我更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，我相信我在以后的學(xué)習(xí)中會(huì)學(xué)到更多的知識(shí)充實(shí)自己。
    在市場(chǎng)調(diào)研中從我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、確定主題、設(shè)計(jì)方案、問(wèn)卷設(shè)計(jì)、整理分析數(shù)據(jù)和撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。雖然在實(shí)踐的過(guò)程中碰到了很多釘子，對(duì)實(shí)踐的內(nèi)容沒(méi)頭緒，制作過(guò)程不知道該如何著手，種種的問(wèn)題困擾我們時(shí)，我們不但沒(méi)有泄氣，反而這更讓我們振作精神對(duì)待問(wèn)題。這次以5人組成的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的一次真正意義上的調(diào)查活動(dòng)，充分發(fā)揮了我學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，鍛煉了我的組織能力和實(shí)踐能力。
    通過(guò)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)真門(mén)課程的學(xué)習(xí)和自身開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)踐，我總結(jié)出其中的主要問(wèn)題。
    盡管市場(chǎng)調(diào)查已存在了一個(gè)多世紀(jì)。但是現(xiàn)實(shí)中，管理者對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的功效及操作方法的認(rèn)識(shí)存在局限性。管理者常常忽略了市場(chǎng)調(diào)查的主動(dòng)因素。被動(dòng)的市場(chǎng)調(diào)查常造成財(cái)力、人力資源的浪費(fèi)，使巨額投資受到損失。事實(shí)上，管理者應(yīng)始終對(duì)影響目標(biāo)市場(chǎng)和營(yíng)銷策略的因素保持清醒的認(rèn)識(shí)，這就需要管理者能及時(shí)了解劇烈變化著的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的變化趨勢(shì)及消費(fèi)者的消費(fèi)行為偏好等，從中尋求新的機(jī)會(huì)并以之為依據(jù)開(kāi)發(fā)、研制能滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品、制定戰(zhàn)略計(jì)劃指導(dǎo)企業(yè)資源的使用與整合。從另一個(gè)角度講，一個(gè)好的管理者將營(yíng)銷環(huán)境的激劇變化看作是新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)而不是威脅，因?yàn)樗麚碛惺袌?chǎng)調(diào)查研究這把利劍。所以企業(yè)應(yīng)該合理開(kāi)展、運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研。
    當(dāng)然，因?yàn)槭袌?chǎng)調(diào)查會(huì)受到各種誤差的影響，調(diào)研結(jié)果會(huì)存在某種偏差，所以管理者應(yīng)結(jié)合多方面收集的信息，正確開(kāi)展調(diào)研，合理使用調(diào)研結(jié)果，指導(dǎo)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定、調(diào)整。
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    市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇三
    每個(gè)人都在努力讓自己的暑假過(guò)得有意義，做自己想做的事，我也是如此，不甘心兩個(gè)月的暑假就這樣再重復(fù)的日子里度過(guò)。提前一個(gè)月回到了學(xué)校，想找一份自己的暑期社會(huì)實(shí)踐。每天注意著學(xué)校的廣告欄，一則北京西點(diǎn)營(yíng)銷策略顧問(wèn)有限公司的招聘啟事引起了我的注意，就按著啟示上的號(hào)碼撥了過(guò)去，因?yàn)闃I(yè)務(wù)需要第二天就去報(bào)到。
    北京西點(diǎn)營(yíng)銷策略顧問(wèn)有限公司是一個(gè)委托調(diào)研公司，其他客戶需要什么樣的市場(chǎng)調(diào)查都可以委托這個(gè)公司幫助調(diào)查。業(yè)務(wù)是全國(guó)性的，各個(gè)城市來(lái)回的跑，濟(jì)南也是其中之一。這次的業(yè)務(wù)是工商銀行的一份詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查，問(wèn)卷的問(wèn)題多，詳細(xì)，不同于一般的市場(chǎng)問(wèn)卷。時(shí)間要求是一個(gè)星期，合同日期是8月13號(hào)到8月20號(hào)。
    第一天（8月13號(hào)）我先是接受了問(wèn)卷的培訓(xùn)，有一個(gè)和我一起的是山東師范大學(xué)畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)，做過(guò)很多兼職，當(dāng)過(guò)中介，經(jīng)驗(yàn)都比我豐富，我也只能作為初學(xué)者和他一起。在他們面前我才真正覺(jué)得自己是一個(gè)學(xué)生，向他們學(xué)習(xí)的東西太多。
    我認(rèn)真的聽(tīng)著培訓(xùn)的內(nèi)容，不懂得地方就問(wèn)，最后還是感覺(jué)很好的，收獲也挺多，學(xué)會(huì)了如做好一份問(wèn)卷。負(fù)責(zé)人說(shuō)的很對(duì)，教人做問(wèn)卷是一回事，自己做又是另一回事。培訓(xùn)完我就出去做問(wèn)卷，我也體會(huì)到了第一份問(wèn)卷的難度。我按照他們說(shuō)的在有工商銀行的街道上，看著銀行進(jìn)進(jìn)出出的人們，可以確信他們一定是工商銀行的客戶。因?yàn)槲覀儐?wèn)卷的對(duì)象一定得是工商銀行的客戶，家庭收入必須在起止線5000以上，家人沒(méi)有在銀行工作的。要求是比較嚴(yán)格的，所以不能隨便在大街上拉個(gè)人就可以做的，困難也就增加了很多。
    我看著從銀行里出來(lái)的人，過(guò)了十幾分鐘沒(méi)有鼓起勇氣去問(wèn)，最后終于鼓起勇氣問(wèn)了一個(gè)人：“您好，我們正在進(jìn)行一份市場(chǎng)調(diào)查，關(guān)于銀行服務(wù)滿意度的調(diào)查問(wèn)卷，主要針對(duì)工商銀行的客戶。能耽誤您幾分鐘的時(shí)間嗎？”一句話感覺(jué)就是在卡卡絆絆中結(jié)束的，客戶的反映是我很忙沒(méi)時(shí)間。被人拒絕的感覺(jué)就是自信心受打擊，最大的原因還是自己臉皮太薄，放不開(kāi)。后來(lái)連續(xù)問(wèn)了幾個(gè)都沒(méi)有成功，不是沒(méi)有辦過(guò)工商銀行的業(yè)務(wù)就是不配合我們的工作，我再也沒(méi)有做下去的心情了，就坐車(chē)回到了學(xué)校。
    同學(xué)也勸我說(shuō)第一天都這樣，萬(wàn)事開(kāi)頭難。這樣的話我也知道，可真正體會(huì)到開(kāi)頭難那是真正的難，我也問(wèn)了幾個(gè)同學(xué)她們做不做，她們也認(rèn)為這種問(wèn)卷不好做，找到客戶的概率很小，我也有退出的想法。下午我還是去了公司，經(jīng)理和我說(shuō)了很多，說(shuō)我能適合這份工作，很有親和力，很會(huì)交際，巧合的是我碰了一個(gè)我們學(xué)校畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)也教會(huì)了我很多做好問(wèn)卷的.經(jīng)驗(yàn)，哪里客戶多。經(jīng)過(guò)了這么多我又出去跑客戶，鼓足了勇氣半個(gè)小時(shí)就做了兩份，很自信的回去公司，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，確切的說(shuō)我的工作是從第二天開(kāi)始的。第一天算是一個(gè)突破。
    第二天（8月14日），我穿了一件比較正式的衣服，一個(gè)小裙，看起來(lái)還有點(diǎn)像職業(yè)裝的?？粗R子中的自己，笑一笑，對(duì)自己說(shuō)加油，我的一天就這樣開(kāi)始了。我找好了幾條有工商銀行的街道，我的目標(biāo)不再是街上的行人，而是開(kāi)店的個(gè)體私營(yíng)客戶，企業(yè)的職工經(jīng)理之類的，這也提高了我問(wèn)卷的成功率。因?yàn)閱?wèn)卷比較長(zhǎng)不適合行人。我到了文化東路的吉祥商街，我也放開(kāi)自己不再關(guān)注被拒絕，臉皮也厚了些了。
    市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇四
    7月13日隨同朱會(huì)長(zhǎng)及董事長(zhǎng)crisanto先生一行出發(fā)拜訪xx重點(diǎn)客戶。主要走訪了“天馬閥門(mén)”、“康發(fā)衛(wèi)浴”、“新大地水暖”、“永德信”、“xx水暖”。在朱會(huì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們與“新大地”談判非常成功，當(dāng)場(chǎng)就簽約。接下來(lái)的工作都按照合同條款正常進(jìn)行。而后我每周也都會(huì)對(duì)這些重點(diǎn)客戶進(jìn)行維護(hù)。其中“天馬閥門(mén)”也采納了我們給與的意見(jiàn)，在“連法”開(kāi)了2套模具，正在用手工試驗(yàn)。而“康發(fā)”也以積極的態(tài)度來(lái)回應(yīng)我們，到園區(qū)來(lái)參觀，還提出相關(guān)的意見(jiàn)與建議。對(duì)我們的鑄造機(jī)性能及價(jià)格都滿意，而電爐和砂芯機(jī)主要是價(jià)格問(wèn)題。因?yàn)閷?duì)其實(shí)施報(bào)價(jià)的公司都是國(guó)產(chǎn)的，價(jià)格與我們懸殊太大。提出：能否以國(guó)產(chǎn)配置來(lái)為其生產(chǎn)，并保證與其他國(guó)產(chǎn)設(shè)備的質(zhì)量一樣。而“xx水暖”與“永德信”現(xiàn)還在觀望，新廠房要到明年才能投入使用，屆時(shí)來(lái)我公司參觀考察。
    從7月14日至8月3日在xx獨(dú)立拜訪，主要是回訪以前的一些意向客戶。主要有下面這些：
    中小型企業(yè)，員工總數(shù)約100人。新建廠房，目前以生產(chǎn)軟管為主，計(jì)劃明年8月籌建重力鑄造項(xiàng)目。希望我方能附帶模具開(kāi)發(fā)。目前公司主要生產(chǎn)軟管和一些水暖附件，有計(jì)劃明年上鑄造項(xiàng)目，開(kāi)發(fā)龍頭新產(chǎn)品?，F(xiàn)階段正在考察各方面的因素。其目前關(guān)注的是自身各方面條件是否能達(dá)到鑄造項(xiàng)目要求，以及我司的各方面服務(wù)。銷售措施：不間斷拜訪，及時(shí)解除客戶各方面擔(dān)憂，為客戶提供技術(shù)和工藝指導(dǎo)，幫助其成功籌建重鑄項(xiàng)目。
    目前沒(méi)有具體計(jì)劃籌建重力鑄造項(xiàng)目，只是了解其工藝和技術(shù)要素。以后可能會(huì)向這方面發(fā)展。饒廠長(zhǎng)對(duì)我們反映主要是價(jià)格太高。主要原因還是不了解鑄造。其新廠房在龍溪閥門(mén)工業(yè)區(qū)，有計(jì)劃投入鑄造這一塊。
    目前還是在觀望階段，希望在xx看到我們的設(shè)備。然后再計(jì)劃籌備項(xiàng)目?，F(xiàn)在公司主要生產(chǎn)閥門(mén)，順帶給客戶做些龍頭，但反映較好。于是就計(jì)劃研發(fā)龍頭系列產(chǎn)品。研發(fā)已經(jīng)開(kāi)始，10月份的時(shí)侯會(huì)來(lái)我公司參觀考察。
    公司規(guī)模為中小型，員工總數(shù)200人左右。目前采用工藝為壓鑄和翻砂鑄造。有計(jì)劃更換電爐，但目前當(dāng)?shù)刈冸娝斔凸β侍。瑹o(wú)法滿足工廠用電，每周停電2次。主要生產(chǎn)鎖具配件和門(mén)把手等?，F(xiàn)在正在跟其客戶談一個(gè)新項(xiàng)目，本產(chǎn)品業(yè)務(wù)穩(wěn)定，考慮明年上鑄造項(xiàng)目，現(xiàn)在用的是高壓鑄造，主要生產(chǎn)的是鎖具配件，但有加工其他銅產(chǎn)品。
    企業(yè)屬中小型，員工總數(shù)約200人。目前主要工藝為紅沖鍛壓，也有部分采用翻砂鑄造。（約占15%）主要做貼牌加工，花樣多，批量少。受業(yè)務(wù)量限制，鑄造項(xiàng)目目前短期不列為日程計(jì)劃?，F(xiàn)在考慮我們提供的方案，開(kāi)模具手工澆鑄。因產(chǎn)品品種煩雜，量很少，且單一產(chǎn)品業(yè)務(wù)不穩(wěn)定，所以現(xiàn)在只是等待。
    大型集團(tuán)公司，下設(shè)有：永和閥門(mén)、永和銅業(yè)、永和水暖三個(gè)廠。員工總數(shù)1000以上。以前有鑄造車(chē)間，所用設(shè)備是國(guó)產(chǎn)，因技術(shù)不完善而擱置，后來(lái)成本太高而放棄使用?，F(xiàn)在所有鑄造產(chǎn)品都采用外加工。近1～2年不考慮上鑄造項(xiàng)目，因?yàn)槟壳皯?yīng)總主要關(guān)心的還是閥門(mén)這一塊，最近又在打開(kāi)美國(guó)市場(chǎng)，無(wú)暇搞這些事。以前鑄造車(chē)間搞失敗了，所以不敢輕易再嘗試。主要也因?yàn)殍T造業(yè)務(wù)量小，產(chǎn)品不穩(wěn)定。
    企業(yè)屬中小型，員工總數(shù)約200人?，F(xiàn)采用翻砂工藝，廠房正在擴(kuò)建。對(duì)我們?cè)O(shè)備和鑄造都有興趣，但目前因產(chǎn)品品種雜，量少，不穩(wěn)定。所以項(xiàng)目暫時(shí)擱淺。項(xiàng)目啟動(dòng)再到我公司考察。
    大型企業(yè)，員工總數(shù)約600人。廠房目前正在新建。在上海平湖區(qū)正投資建水龍頭生產(chǎn)基地。有計(jì)劃采用重力鑄造，但目前還處于觀望期?，F(xiàn)有生產(chǎn)工藝主要是紅沖鍛壓?；緵](méi)有用到重力鑄造。最近在搞一個(gè)軟管生產(chǎn)車(chē)間，平湖那邊的廠房還沒(méi)完工。那邊搞好了，需要我們重力鑄造設(shè)備時(shí)會(huì)具體考察我公司的。
    中型企業(yè)，員工總數(shù)300人左右。目前擁有1條重鑄生產(chǎn)線，全部是國(guó)產(chǎn)老式設(shè)備，大部分已經(jīng)老化，有計(jì)劃增設(shè)和更換新設(shè)備。目前正在試驗(yàn)階段，用手工硬模澆鑄。估計(jì)10月份左右就會(huì)有相關(guān)日程計(jì)劃。
    企業(yè)規(guī)模中小型，員工總數(shù)約200人。所有產(chǎn)品出口，擁有“雙林”品牌。對(duì)品質(zhì)和公司形象非常關(guān)注，擁有良好的企業(yè)理念和企業(yè)文化。有計(jì)劃擴(kuò)大規(guī)模?，F(xiàn)在主要工藝是紅沖鍛壓。鑄造產(chǎn)品很少，一般采取外加工。短期內(nèi)沒(méi)有日程計(jì)劃上鑄造項(xiàng)目，但對(duì)此項(xiàng)目很有興趣。因目前業(yè)務(wù)量不大，而且時(shí)機(jī)也未成熟。因今年在干江工業(yè)區(qū)購(gòu)得一塊地皮，明年計(jì)劃搬遷并擴(kuò)大規(guī)模。屆時(shí)會(huì)考慮上鑄造項(xiàng)目。
    目前采用手工硬模和翻砂鑄造，因這兩種方式對(duì)銅質(zhì)要求不高。聽(tīng)說(shuō)其他公司上這個(gè)項(xiàng)目都不成功，于是目前不敢貿(mào)然上這個(gè)項(xiàng)目。主要考慮材料成本問(wèn)題，現(xiàn)生產(chǎn)的產(chǎn)品主要是中低檔，材料是劣質(zhì)鋅銅合金。業(yè)務(wù)來(lái)源oem。今年無(wú)計(jì)劃投入這項(xiàng)目。
    現(xiàn)用一套“韓標(biāo)”設(shè)備在生產(chǎn)，但目前只有部分產(chǎn)品能用設(shè)備生產(chǎn)，還有部分用手工硬模澆鑄。設(shè)備使用率很低。本來(lái)計(jì)劃今年8月新建廠房，擴(kuò)大規(guī)模增添設(shè)備。后因某些原因推遲到明年。
    之前與我們有過(guò)合作，但由于某些原因中途終止了，造成一定負(fù)面影響。不過(guò)他們采購(gòu)經(jīng)理劉勇先生對(duì)我們的設(shè)備還是很感興趣，再次與總經(jīng)理磋商購(gòu)買(mǎi)我們的'設(shè)備。如果老板同意，將直接按照以前的方案來(lái)完成交易。估計(jì)需要以下設(shè)備：鑄造機(jī)，砂芯機(jī)，切割機(jī)，混砂機(jī)。
    中型企業(yè)，員工總數(shù)約500人。目前主要采用紅沖鍛壓（約占70％），鑄造少量（約30％）。鑄造采用的是翻砂鑄造。有計(jì)劃投資重力鑄造?，F(xiàn)已對(duì)其保價(jià)，估計(jì)本周六或周日（8月11日）來(lái)我公司參觀考察。
    xx主要走訪了集中在城關(guān)到清港路段的工業(yè)園區(qū)，其中具體包括有清港、楚門(mén)、機(jī)電工業(yè)園、汽摩工業(yè)園、坎門(mén)科技工業(yè)園等地，一共有142家企業(yè)。其中生產(chǎn)閥門(mén)的一共有86家；生產(chǎn)龍頭等潔具配件的企業(yè)一共有31家；生產(chǎn)其他銅鋁鋅等產(chǎn)品的有25家。大約比例為3：1：1。其中目前在生產(chǎn)工藝上主要采用紅沖鍛壓的有74家，主要采用鑄造工藝的有24家，外購(gòu)毛坯只作金加工的有21家，其它生產(chǎn)工藝（如壓鑄和拉銅棒等）有23家。大約比例為7：3：2：2。其中有些企業(yè)的部分產(chǎn)品需要鑄造加工的有80家，約占總數(shù)的56.3％，這其中有54家是外加工的，而只有26家是自己加工的，大約比例是2：1。這26家企業(yè)中擁有重力鑄造設(shè)備的僅10家，而采用翻砂鑄造的有6家，大約比例是2：1。也就是說(shuō)還有87％市場(chǎng)在等待我們開(kāi)發(fā)。綜合以上數(shù)據(jù)說(shuō)明重力鑄造設(shè)備在xx的市場(chǎng)潛力是非?？捎^的。
    目前xx閥門(mén)生產(chǎn)廠家還是大多數(shù)，約占整個(gè)水暖行業(yè)的90％。而閥門(mén)一般的外形比較簡(jiǎn)單，所以引用紅沖鍛壓工藝的比較多。紅沖鍛壓只能對(duì)外形和構(gòu)造上比較簡(jiǎn)單的產(chǎn)品加工，但其優(yōu)點(diǎn)主要在于效率高和產(chǎn)品加工強(qiáng)度高。而重力鑄造主要是針對(duì)外形和構(gòu)造較復(fù)雜的產(chǎn)品加工，其優(yōu)點(diǎn)在于表面光潔度和后續(xù)加工簡(jiǎn)單，而且所需人力少，占地面積小，綜合資源浪費(fèi)較少，但對(duì)銅質(zhì)原料要求較高。翻砂鑄造在工藝原理上和重力澆注大致一樣，其一次性投入不高，但其鑄造品質(zhì)低，人力資源要求高，占地面積大，綜合資源浪費(fèi)較高，且污染環(huán)境。翻砂鑄造的成本：黃銅加工2000～5000元/噸，青銅加工6000～10000元/噸。
    8月3日同侯科一起從xx出發(fā)去溫州瑞安市，當(dāng)天我們?nèi)グ菰L“立信機(jī)電公司”的林總（侯科以前業(yè)務(wù)上朋友）。主要目的是希望通過(guò)林總的關(guān)系了解瑞安市場(chǎng)，以及合作開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。8月4日去龍灣區(qū)海城街道，有600多家水暖企業(yè)在此設(shè)立辦事處，已成為中國(guó)三大水暖潔具市場(chǎng)之一。現(xiàn)正在規(guī)劃興建大規(guī)模水暖潔具生產(chǎn)基地，占地面積101。6公頃，預(yù)計(jì)明年正式建成投產(chǎn)。但是目前還是以手工作坊為主。我們走訪了有“溫州市凱泰潔具有限公司”、“樂(lè)泰潔具有限公司”、“歐倫潔具有限公司”三家較具規(guī)模的企業(yè)。給我們帶來(lái)的信息也是明年在新工業(yè)區(qū)建成后，再考慮籌建重力鑄造項(xiàng)目。我們現(xiàn)在所需要做的工作就是大力宣傳鑄造工藝和我們的設(shè)備。
    經(jīng)過(guò)這二次的實(shí)際走訪，客戶反映主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：
    據(jù)我調(diào)查得知，一般國(guó)產(chǎn)設(shè)備僅幾萬(wàn)元，與我門(mén)的設(shè)備價(jià)格懸殊太大，讓客戶望而卻步。在xx做的較好的有意大利“伊姆樂(lè)”、韓國(guó)“韓標(biāo)”、比我們稍貴，其他的都比我們要便宜。以電爐為例：“伊姆樂(lè)”40萬(wàn)左右，“韓標(biāo)”35萬(wàn)左右。而xx本地也有生產(chǎn)電爐的，例如：新穎牌。他們雖然公司不大，但在xx乃至臺(tái)州地區(qū)都有很多客戶在使用。其價(jià)格很便宜，低于8萬(wàn)。而且還能承諾先使用3個(gè)月，再付款。保修期也是一年。
    雖然重力鑄造已經(jīng)在歐洲普及，甚至已經(jīng)革新到低壓鑄造了，但是在國(guó)內(nèi)還仍有很多企業(yè)在沿用以前的翻砂工藝，根本不了解重力鑄造，甚至有些企業(yè)并不認(rèn)同重力鑄造?？蛻舨粌H關(guān)注設(shè)備的操作與性能及維護(hù)上的技術(shù)支持，還希望我們?yōu)槠涮峁╄T造工藝技術(shù)支持?？蛻糍?gòu)買(mǎi)設(shè)備目的是提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，從而來(lái)獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。但是自身沒(méi)有相關(guān)技術(shù)人才，導(dǎo)致有一部分公司買(mǎi)回的設(shè)備擱置，無(wú)法投入生產(chǎn)。因此，我們更重要的是推廣重力鑄造工藝。
    客戶經(jīng)常會(huì)問(wèn)我：有哪些公司在使用你們的設(shè)備。我們一直把“伊姆樂(lè)”看作競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，可我們的設(shè)備卻根本沒(méi)有人知道。品牌宣傳不夠。目前還沒(méi)有一個(gè)具體的市場(chǎng)運(yùn)作戰(zhàn)略。這是我們的一個(gè)致命弱點(diǎn)?！绊n標(biāo)”和“伊姆樂(lè)”能把市場(chǎng)做大，正因?yàn)樗麄冇姓w的戰(zhàn)略和詳細(xì)的市場(chǎng)策劃。我們銷售員需要一個(gè)具體的政策指引和戰(zhàn)略指導(dǎo)才能把工作做的更加完善。
    市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇五
    通過(guò)實(shí)習(xí)了解電腦的相關(guān)知識(shí)及營(yíng)銷情況，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。首先來(lái)認(rèn)識(shí)一下?tīng)I(yíng)銷調(diào)研實(shí)習(xí)吧，營(yíng)銷調(diào)研實(shí)習(xí)是通過(guò)實(shí)踐環(huán)節(jié)對(duì)所學(xué)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)課程理論的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和深化理解。當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，低成本、準(zhǔn)確和適時(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷決策對(duì)企業(yè)至關(guān)重要，營(yíng)銷調(diào)研通過(guò)運(yùn)用科學(xué)方法，收集、整理、分析有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷的信息，成為企業(yè)進(jìn)行決策的基本前提和必要條件。營(yíng)銷調(diào)研實(shí)習(xí)是依據(jù)大綱的要求及教學(xué)計(jì)劃安排，在完成營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)課程學(xué)習(xí)后展開(kāi)的。通過(guò)實(shí)習(xí)欲使我們正確認(rèn)識(shí)營(yíng)銷調(diào)研的價(jià)值，靈活掌握營(yíng)銷調(diào)研的基本理論、基本方法和技巧,能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)、組織常規(guī)性的市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目，有效運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研的基本方法與技巧解決市場(chǎng)營(yíng)銷中的實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)進(jìn)一步培養(yǎng)我們觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，為畢業(yè)后能夠迅速適應(yīng)和駕御實(shí)際營(yíng)銷工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
    這兩個(gè)星期我們?cè)诶蠋煹闹笇?dǎo)下經(jīng)歷了第一次實(shí)習(xí)——市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)。我們由老師分配結(jié)組，需要先找到調(diào)查對(duì)象，針對(duì)其經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題和她想要了解的市場(chǎng)信息做一份調(diào)查問(wèn)卷，然后再對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，最后對(duì)收集到的資料進(jìn)行分析及總結(jié)報(bào)告。
    1.確立調(diào)研主題
    2.制定調(diào)研計(jì)劃書(shū)
    戰(zhàn)略策劃（4）產(chǎn)品導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)性策劃（5）顧客導(dǎo)
    向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)性策劃（6）競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)性
    策劃
    策劃書(shū)大體內(nèi)容如下:
    市場(chǎng)分析
    一,營(yíng)銷環(huán)境分析
    二,消費(fèi)者分析
    三,產(chǎn)品分析
    四,企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)狀況分析
    五,企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告分析
    廣告策劃書(shū)第二部分廣告策略
    3.進(jìn)行文案調(diào)研
    首先我們要做的是進(jìn)行文案調(diào)研，就是有目的、有計(jì)劃地組織和開(kāi)展有關(guān)研究課題資料數(shù)據(jù)的收集活動(dòng)，通過(guò)各種途徑收集二手資料和數(shù)據(jù)，了解所要研究的課題，并形成個(gè)人文案報(bào)告。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)資料的主演來(lái)源就是網(wǎng)絡(luò)，迅速準(zhǔn)確的從網(wǎng)絡(luò)上找到自己所需的有用資料也應(yīng)該是我們要熟練掌握的技能。在進(jìn)行完文案調(diào)研之后我對(duì)整個(gè)調(diào)研主題有了更深刻的了解。
    4.展開(kāi)實(shí)地調(diào)研
    （1）觀察法：
    觀察法是通過(guò)實(shí)地觀察，搜集一手資料。我們來(lái)到長(zhǎng)春各大超市進(jìn)行觀察，記錄那里的客流量，自有品牌商品種類，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)自有品牌商品的情況，跟蹤顧客記錄其消費(fèi)過(guò)程等。這些事情說(shuō)起來(lái)不困難，但是要落實(shí)到實(shí)踐上，真的是有些麻煩。一方面要分心記錄數(shù)據(jù)，另一方面又要注意不能引起超市有關(guān)人員的注意，在跟蹤顧客是更是很容易就會(huì)跟蹤丟了。在這段時(shí)間里我們一次又一次的進(jìn)出超市，裝作若無(wú)其事似的進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集。最后我們還需要經(jīng)這些數(shù)據(jù)整理出來(lái)形成觀察報(bào)告，并進(jìn)行相關(guān)的簡(jiǎn)單分析。
    （2）詢問(wèn)法：
    詢問(wèn)法是結(jié)合問(wèn)卷設(shè)計(jì)的一般技巧，進(jìn)行相關(guān)主題的問(wèn)卷設(shè)計(jì)，要求設(shè)計(jì)出結(jié)構(gòu)合理，緊扣主題的問(wèn)卷。進(jìn)行詢問(wèn)法調(diào)查時(shí)我們先要進(jìn)行相關(guān)主題的問(wèn)卷設(shè)計(jì)，再到各大超市進(jìn)行實(shí)地的問(wèn)卷調(diào)查，在問(wèn)卷調(diào)查是要注意樣本的選擇和問(wèn)卷填答的完整性等問(wèn)題。在老師的幫助下我們完成了問(wèn)卷的設(shè)計(jì)并進(jìn)行了是調(diào)查，在進(jìn)行最后的修改過(guò)后將問(wèn)卷打印好并分到每個(gè)組員手中。在接下來(lái)的兩天內(nèi)我們分別去了重慶路的沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)、家樂(lè)福超市，恒客隆超市、歐亞地下超市進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。做問(wèn)卷其間我們?cè)庥隽撕芏嗟木芙^和冷漠，但同樣有很多的好心人幫助我們填答問(wèn)卷，這兩天雖然很累，也有很多的委屈，但當(dāng)我們拿到填好的問(wèn)卷時(shí)我們都很高興。
    5.每日寫(xiě)調(diào)研日記，對(duì)資料進(jìn)行整理。
    每天我們都要對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，并要寫(xiě)調(diào)研日記記錄每一天的都要過(guò)程，以便在撰寫(xiě)報(bào)告是可以有資料作為參照。
    6.撰寫(xiě)實(shí)習(xí)與調(diào)研報(bào)告
    最后我們要將二周以來(lái)的實(shí)習(xí)情況撰寫(xiě)成實(shí)習(xí)報(bào)告，調(diào)研的成果完成調(diào)研報(bào)告。報(bào)告的撰寫(xiě)過(guò)程中才發(fā)現(xiàn)自己的語(yǔ)言太過(guò)缺乏，專業(yè)知識(shí)掌握的不夠扎實(shí)。通過(guò)報(bào)告的撰寫(xiě)，將三周以來(lái)的辛苦勞動(dòng)轉(zhuǎn)換成文字是一件痛苦并快樂(lè)著的事情。
    三、實(shí)習(xí)體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)：
    實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段
    經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話：ifyoucandreamit,youcanmakeit!實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，我也該開(kāi)始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情，比如英語(yǔ)的繼續(xù)學(xué)習(xí)，比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)，比如對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來(lái)不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè)，大學(xué)時(shí)期的積累，必定是我人生的一筆財(cái)富！
    市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇六
     按照學(xué)校的計(jì)劃，16周是我們的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)周。
     這次的市場(chǎng)營(yíng)銷就是對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果，選擇要銷售的產(chǎn)品，最后制定價(jià)格及銷售策略開(kāi)展校內(nèi)產(chǎn)品銷售。
     6月9號(hào)到10號(hào)上午主要是營(yíng)銷的前期準(zhǔn)備，貨物是9號(hào)之前就已經(jīng)批了回來(lái)的，我覺(jué)得那些貨物里面有幾種產(chǎn)品是沒(méi)有進(jìn)好的。
     第一件是那種玩具式的電動(dòng)風(fēng)扇。
     像這種風(fēng)扇是肯定難以銷售出去的，這是因?yàn)椋?BR>     (一)我們都是大學(xué)生了，那種東西不太適合我們這個(gè)年齡段的人用;
     (二)這個(gè)東西不新奇，如果這種東西新奇的話，根據(jù)年輕人喜好新鮮東西的心理，可能還可以銷售出去，但是這種產(chǎn)品早在幾年前就看到過(guò)了;(三)不實(shí)用，學(xué)校給每個(gè)宿舍的學(xué)生都配了風(fēng)扇，教室也有風(fēng)扇和空調(diào)，所以這種東西根本派不上用場(chǎng)。
     第二件是手鏈，那種手鏈?zhǔn)强梢愿鶕?jù)自己的愛(ài)好來(lái)配的，但是那種東西以前有人在校門(mén)口賣(mài)過(guò)，實(shí)際上市場(chǎng)就已經(jīng)很小了，配一條這樣的手鏈也很不實(shí)惠。
     第三件是太陽(yáng)傘，雖說(shuō)太陽(yáng)傘對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)需求量比較大但是這種產(chǎn)品的價(jià)格比較高，更換的速度也不是很快，不適合我們這種只搞幾天的短期銷售，那么9號(hào)下午貼海報(bào)，設(shè)計(jì)不是很令人滿意，因?yàn)樯厦嬷粚?xiě)了我們?cè)诟闶袌?chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)，但沒(méi)有寫(xiě)清楚實(shí)訓(xùn)到底是搞什么到底在哪個(gè)地方搞。
     10號(hào)下午就正式進(jìn)入了營(yíng)銷階段，那么在其中有一件事是感觸很深的，老師交給了我們一批貨物需要我們自己來(lái)定價(jià)，由于考慮到學(xué)生買(mǎi)東西可能會(huì)還價(jià)，所以決定定得高一點(diǎn)，可是誰(shuí)知道貨物一擺出去，別人一看到這個(gè)價(jià)格就直接走了。
     后來(lái)想一下也是，作為一個(gè)學(xué)生經(jīng)濟(jì)能力有限，價(jià)格太高一般人接受不了，而且這種產(chǎn)品并非品牌，只是擺在小攤子，所以無(wú)論從包裝還是本身的價(jià)值來(lái)說(shuō)，定價(jià)確實(shí)不合理。
     其實(shí)從這里也可以看出我們的專業(yè)知識(shí)學(xué)的還是很不扎實(shí)的，市場(chǎng)營(yíng)銷書(shū)里面有一個(gè)章節(jié)就是講產(chǎn)品的定價(jià)的，書(shū)里面說(shuō)定價(jià)要由市場(chǎng)的供需、產(chǎn)品成本、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)者心理來(lái)決定的，很明顯在這個(gè)里面我們沒(méi)有考慮到市場(chǎng)孤供需況狀和消費(fèi)者的心理因素。
     我們的這個(gè)活動(dòng)，第二天我們把攤點(diǎn)分了一個(gè)擺到下面去了銷售成果比第一天的要好了好多。
     12號(hào)由于進(jìn)的一批貨物，在校內(nèi)銷售的話市場(chǎng)過(guò)小，所以需要在外面銷售，這樣絕對(duì)沒(méi)有在校內(nèi)那樣輕松，你得在早晨7點(diǎn)趕到那里因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候是家庭主婦們出來(lái)買(mǎi)菜的時(shí)候。
     而過(guò)了那個(gè)時(shí)間段就不會(huì)再有很多人出來(lái);在外面這樣子擺地?cái)傆械臅r(shí)候連一張像樣的桌子都沒(méi)有的，你只能隨便地搞一個(gè)東西鋪在地上然后把產(chǎn)品鋪在上面，在學(xué)校里面還有老師可以幫你解決一下這方面的問(wèn)題但是在外面一切都得你自己想辦法;這一次碰到了一件比較有味的事，就在我們快走了的時(shí)候碰到了一個(gè)收衛(wèi)生費(fèi)的，說(shuō)真的要不是這次的在外面的實(shí)習(xí)我還真不知道有收衛(wèi)生費(fèi)這一檔子的事，到社會(huì)上還是能夠多了解到許多在學(xué)校里面看不到的事情。
     雖說(shuō)這次的銷售成績(jī)并不是很理想，但是想到我們是初次外出推銷，還能賣(mài)出幾件我就很高興了，享受的過(guò)程要遠(yuǎn)比享受結(jié)果要快樂(lè)的多。
     這幾天實(shí)訓(xùn)真的很累，但有一句話是這么說(shuō)的“累并快樂(lè)著”，雖然說(shuō)很苦，但是這幾天我過(guò)得很充實(shí)，而且我有機(jī)會(huì)將我在書(shū)本上學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中支，同時(shí)也學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西。
     這次實(shí)訓(xùn)也大大提高了我們班的凝聚力，我在這一次的實(shí)訓(xùn)中，對(duì)我們班的同學(xué)有了進(jìn)一步的了解，同時(shí)也拉近了我和一些同學(xué)的關(guān)系，我交了幾個(gè)好朋友，在人生的道路上我又多了幾筆財(cái)富。
     起初做的時(shí)候，我們都云里霧里的，不知從何入手，后來(lái)經(jīng)過(guò)老師的講解之后，大概知道該如何做了。
     在第一季度的時(shí)候，我們公司就推出了一項(xiàng)新產(chǎn)品。
     對(duì)于該產(chǎn)品，我們將其定位為外觀追求型的.。
     相對(duì)于另外兩種產(chǎn)品---時(shí)間管理型和個(gè)人交往型的兩款手機(jī)來(lái)說(shuō)，這款新推出的手機(jī)處于中等水平。
     我們認(rèn)為這樣就占據(jù)了手機(jī)市場(chǎng)的不同檔次級(jí)別的市場(chǎng)。
     不論消費(fèi)者需要什么樣的手機(jī)，都能購(gòu)買(mǎi)到我們公司的產(chǎn)品。
     在第一季度的操作的過(guò)程中，我們遇到的困難有：對(duì)于繁多的數(shù)據(jù)，我們分析混亂，不能有效的利用其數(shù)據(jù);好多有效的數(shù)據(jù)我們都沒(méi)有用上;對(duì)于數(shù)據(jù)資料內(nèi)容了解不充分。
     第一季度的數(shù)據(jù)結(jié)果出來(lái)之后，我們分析了失敗的原因。
     不論是我們?cè)鹊漠a(chǎn)品還是新產(chǎn)品，我們?cè)趶V告方面投入較少，宣傳力度小。
     最終導(dǎo)致我們公司品牌知名度和產(chǎn)品的知名度都很小，沒(méi)有打開(kāi)市場(chǎng);再有就是我們的渠道占有率低;銷售力量薄弱，在這一季度，我們忽略了對(duì)于專業(yè)銷售人員的增加，從而導(dǎo)致了我們市場(chǎng)份額的減少;渠道支持少，在第一季度我們著重吧渠道放在了專賣(mài)店上，而百貨商場(chǎng)和超級(jí)市場(chǎng)的渠道支持為零。
     這是我們的一大失誤;還有一個(gè)問(wèn)題就是我們的庫(kù)存太多，隨后的問(wèn)題也接踵而至，如維護(hù)費(fèi)用也隨之增加。
     第二季度，我們發(fā)現(xiàn)，我們所推出的新產(chǎn)品，原本定位為中檔手機(jī)，但是隨著市場(chǎng)的需求，這個(gè)產(chǎn)品被迫發(fā)展為中低檔產(chǎn)品。
     由于第一季度的定位錯(cuò)誤，導(dǎo)致我們的定價(jià)過(guò)高，所以購(gòu)買(mǎi)的人數(shù)少。
     因此，我們?cè)诘诙径鹊臅r(shí)候調(diào)整了價(jià)格。
     第三季度，這個(gè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)向了較好的發(fā)展趨勢(shì)。
     之后又出現(xiàn)的問(wèn)題是：
     經(jīng)過(guò)對(duì)于新產(chǎn)品的調(diào)價(jià)后，與a產(chǎn)品形成了相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，導(dǎo)致a在第二季度的銷售量急劇下降。
     在二、三季度，我們的預(yù)算已經(jīng)相對(duì)來(lái)說(shuō)較少了，我們的總體的銷售額和銷售量都呈下降趨勢(shì)。
     雖然到最后我們小組的成員都失去了信心和耐心，但是我們?nèi)耘f堅(jiān)持到了最后。
     盡管結(jié)果不盡人意，但是我們還是從中學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
    市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇七
    每個(gè)人都在努力讓自己的暑假過(guò)得有意義，做自己想做的事，我也是如此，不甘心兩個(gè)月的暑假就這樣再重復(fù)的日子里度過(guò)。提前一個(gè)月回到了學(xué)校，想找一份自己的暑期社會(huì)實(shí)踐。每天注意著學(xué)校的廣告欄，一則北京西點(diǎn)營(yíng)銷策略顧問(wèn)有限公司的招聘啟事引起了我的注意，就按著啟示上的號(hào)碼撥了過(guò)去，因?yàn)闃I(yè)務(wù)需要第二天就去報(bào)到。
    北京西點(diǎn)營(yíng)銷策略顧問(wèn)有限公司是一個(gè)委托調(diào)研公司，其他客戶需要什么樣的市場(chǎng)調(diào)查都可以委托這個(gè)公司幫助調(diào)查。業(yè)務(wù)是全國(guó)性的，各個(gè)城市來(lái)回的跑，濟(jì)南也是其中之一。這次的業(yè)務(wù)是工商銀行的一份詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查，問(wèn)卷的問(wèn)題多，詳細(xì)，不同于一般的市場(chǎng)問(wèn)卷。時(shí)間要求是一個(gè)星期，合同日期是8月13號(hào)到8月20號(hào)。
    第一天(8月13號(hào))我先是接受了問(wèn)卷的培訓(xùn)，有一個(gè)和我一起的是山東師范大學(xué)畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)，做過(guò)很多兼職，當(dāng)過(guò)中介，經(jīng)驗(yàn)都比我豐富，我也只能作為初學(xué)者和他一起。在他們面前我才真正覺(jué)得自己是一個(gè)學(xué)生，向他們學(xué)習(xí)的東西太多。我認(rèn)真的聽(tīng)著培訓(xùn)的內(nèi)容，不懂得地方就問(wèn)，最后還是感覺(jué)很好的，收獲也挺多，學(xué)會(huì)了如做好一份問(wèn)卷。負(fù)責(zé)人說(shuō)的很對(duì)，教人做問(wèn)卷是一回事，自己做又是另一回事。培訓(xùn)完我就出去做問(wèn)卷，我也體會(huì)到了第一份問(wèn)卷的難度。我按照他們說(shuō)的在有工商銀行的街道上，看著銀行進(jìn)進(jìn)出出的人們，可以確信他們一定是工商銀行的客戶。因?yàn)槲覀儐?wèn)卷的對(duì)象一定得是工商銀行的客戶，家庭收入必須在起止線5000以上，家人沒(méi)有在銀行工作的。要求是比較嚴(yán)格的，所以不能隨便在大街上拉個(gè)人就可以做的，困難也就增加了很多。我看著從銀行里出來(lái)的人，過(guò)了十幾分鐘沒(méi)有鼓起勇氣去問(wèn)，最后終于鼓起勇氣問(wèn)了一個(gè)人：“您好，我們正在進(jìn)行一份市場(chǎng)調(diào)查，關(guān)于銀行服務(wù)滿意度的調(diào)查問(wèn)卷，主要針對(duì)工商銀行的客戶。能耽誤您幾分鐘的時(shí)間嗎?”一句話感覺(jué)就是在卡卡絆絆中結(jié)束的，客戶的反映是我很忙沒(méi)時(shí)間。被人拒絕的感覺(jué)就是自信心受打擊，最大的原因還是自己臉皮太薄，放不開(kāi)。后來(lái)連續(xù)問(wèn)了幾個(gè)都沒(méi)有成功，不是沒(méi)有辦過(guò)工商銀行的業(yè)務(wù)就是不配合我們的工作，我再也沒(méi)有做下去的心情了，就坐車(chē)回到了學(xué)校。同學(xué)也勸我說(shuō)第一天都這樣，萬(wàn)事開(kāi)頭難。這樣的話我也知道，可真正體會(huì)到開(kāi)頭難那是真正的難，我也問(wèn)了幾個(gè)同學(xué)她們做不做，她們也認(rèn)為這種問(wèn)卷不好做，找到客戶的概率很小，我也有退出的想法。下午我還是去了公司，經(jīng)理和我說(shuō)了很多，說(shuō)我能適合這份工作，很有親和力，很會(huì)交際，巧合的是我碰了一個(gè)我們學(xué)校畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)也教會(huì)了我很多做好問(wèn)卷的經(jīng)驗(yàn)，哪里客戶多。經(jīng)過(guò)了這么多我又出去跑客戶，鼓足了勇氣半個(gè)小時(shí)就做了兩份，很自信的回去公司，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，確切的說(shuō)我的工作是從第二天開(kāi)始的。第一天算是一個(gè)突破。
    第二天(8月14日)，我穿了一件比較正式的衣服，一個(gè)小裙，看起來(lái)還有點(diǎn)像職業(yè)裝的?？粗R子中的自己，笑一笑，對(duì)自己說(shuō)加油，我的一天就這樣開(kāi)始了。我找好了幾條有工商銀行的街道，我的目標(biāo)不再是街上的行人，而是開(kāi)店的個(gè)體私營(yíng)客戶，企業(yè)的職工經(jīng)理之類的，這也提高了我問(wèn)卷的成功率。因?yàn)閱?wèn)卷比較長(zhǎng)不適合行人。我到了文化東路的吉祥商街，我也放開(kāi)自己不再關(guān)注被拒絕，臉皮也厚了些了。那里的人態(tài)度都很好，三個(gè)小時(shí)就做成功了5份，也算是對(duì)自己工作的肯定，自信心也大增。中午休息了三個(gè)小時(shí)，四點(diǎn)左右又開(kāi)始了，到五點(diǎn)多有成功了兩份.，接著回到了公司交上審核。領(lǐng)導(dǎo)也夸我做的多，我心里的興奮是從沒(méi)有過(guò)的，自己的工作得到肯定，那份驚喜是無(wú)法言語(yǔ)的。
    第三天(8月15日)，我還是穿這那件令人自信的衣服，另外佩戴了一個(gè)笑臉，微笑著自信滿滿的上了路。我來(lái)到燕子山路，領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)我做中級(jí)科長(zhǎng)以上的問(wèn)卷，這才能真正的得到鍛練。我就鼓勵(lì)自己進(jìn)了水利局，找局長(zhǎng)，很有禮貌的問(wèn)他可遺憾的他沒(méi)有辦過(guò)工商銀行的業(yè)務(wù)。不過(guò)還是很有收獲的，起碼我敢開(kāi)口說(shuō)話。后來(lái)我又去了幾家店，成功了4份。其中一個(gè)美容院的職員說(shuō)我看起來(lái)很成熟的，不像個(gè)大二的學(xué)生，對(duì)業(yè)務(wù)也很熟練，我也很有禮貌的回應(yīng)，笑著面對(duì)別人對(duì)自己的肯定。中午太熱就回去休息了，畢竟身體還是最重要的。下午四點(diǎn)多出去感覺(jué)太累，問(wèn)了幾家做了一份就回了公司。還是得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。說(shuō)第二天的七份質(zhì)量很高沒(méi)有問(wèn)題。還是做的挺好的，第三天也這樣結(jié)束了。
    第四天(8月16日)，我開(kāi)始工作的幾天天氣很熱，身體也消耗的很大，第四天是最累的，明顯的感覺(jué)到體力的不支。上午做了四份就到了中午回去了。下午休息了一下午到五點(diǎn)半就回了公司。做這個(gè)有很多方法，說(shuō)的再多還是得有自己的方法，才會(huì)做的好。我總結(jié)出了自己的優(yōu)點(diǎn)，利用自己的親和力成功了很多。其中一個(gè)客戶本來(lái)不想做這種問(wèn)卷的，他說(shuō)看我挺有親和力，很有禮貌就給我填了。很高興的和他們聊天，也收獲了很多。又一次得到他們的肯定，我會(huì)努力做得更好。
    第五天(8月17日)，我照常的出了門(mén)，今天是一個(gè)濟(jì)南特有的桑拿天，我也只能多喝水才能補(bǔ)充流失的水分。我來(lái)到花園路，這里的人們也很好，做了一個(gè)經(jīng)理級(jí)別的。好多人很支持我的工作，有的也說(shuō)學(xué)生挺不容易的。上午很自信很成功的做了四份，中午吃了飯休息了一會(huì)，等我出門(mén)已經(jīng)下起了雨，悶熱的天氣也沒(méi)有做的欲望了。就去了公司，陳經(jīng)理說(shuō)我是所有工作人員里面做的比較好的，已經(jīng)可以說(shuō)是他們的主力了，回訪的成功率很高。我高興的離開(kāi)了公司，帶著領(lǐng)導(dǎo)的肯定。今天是很特殊的一天，收獲很多，朋友的支持鼓勵(lì)我繼續(xù)做下去，而且要做的很好。
    第六天(8月18日)，我還是去了花園路那一塊，繼續(xù)尋找昨天沒(méi)有做的客戶。
    市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇八
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    市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告
    最新學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告
    8月大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告范文
    大學(xué)市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告范文模板
    日前，經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月面向京城住房消費(fèi)者的問(wèn)卷調(diào)查，珠江地產(chǎn)于xx年1月10日推出的“自己的家自己作主”大型問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)已接近尾聲，本報(bào)在第一時(shí)間得到調(diào)查問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，并公之于眾。據(jù)了解，珠江地產(chǎn)此次活動(dòng)問(wèn)卷在北京青年報(bào)、北京晚報(bào)、中國(guó)電視報(bào)、珠江網(wǎng)站、焦點(diǎn)網(wǎng)同期發(fā)布，同時(shí)委托亞商在線公司直投?；顒?dòng)得到了京城住房消費(fèi)者的廣泛關(guān)注，截至3月1日，共收到問(wèn)卷近2萬(wàn)份，有效率約87%。
    此次問(wèn)卷調(diào)查主要集中在區(qū)域和社區(qū)環(huán)境、社區(qū)規(guī)劃與配套、建筑與戶型、物業(yè)管理等方面，是對(duì)京城消費(fèi)者住房需求的一次較為全面的征詢，也充分表明了珠江地產(chǎn)一貫秉持的“好生活，在珠江”的開(kāi)發(fā)理念和服務(wù)精神。
    1、消費(fèi)者選擇購(gòu)房的區(qū)位偏好日益多元化，但朝陽(yáng)區(qū)和泛cbd地區(qū)仍是熱點(diǎn)區(qū)域
    被調(diào)查者中49%希望居住在朝陽(yáng)區(qū)，19%希望居住在豐臺(tái)區(qū)，希望居住在通州區(qū)的人約9%，另有23%希望居住在其他區(qū)。購(gòu)房者最傾向于居住在朝陽(yáng)區(qū)的理由有三點(diǎn)：(1)它是是北京主要的涉外活動(dòng)區(qū)域，cbd規(guī)劃方案的確定更明確了朝陽(yáng)區(qū)的區(qū)域特征;(2)從居住環(huán)境優(yōu)劣的角度考慮，區(qū)內(nèi)亞運(yùn)村、望京及其以北地區(qū)空氣自然環(huán)境優(yōu)良，居住區(qū)集中，區(qū)域人文環(huán)境好;(3)東四環(huán)路打通，國(guó)貿(mào)橋、地鐵復(fù)八線通車(chē)，通州區(qū)輕軌地鐵開(kāi)工，區(qū)域交通優(yōu)勢(shì)明顯。此外，開(kāi)始有越來(lái)越多的消費(fèi)者考慮在南城購(gòu)房，其主要原因是南城房?jī)r(jià)相對(duì)便宜，購(gòu)房者更易于選擇到價(jià)位適中，品質(zhì)高檔的社區(qū)，同時(shí)，南城改造力度的不斷加大也增強(qiáng)了人們對(duì)于該區(qū)域的信心。
    對(duì)于社區(qū)周邊環(huán)境的期望，許多被調(diào)查者同時(shí)選擇了兩項(xiàng)，約41%的被調(diào)查者期望居住在三、四環(huán)邊，29%期望居住在泛cbd區(qū)域，9%的人喜歡郊野風(fēng)光?？梢?jiàn)，環(huán)線的概念在人們心目中已發(fā)生變化。購(gòu)買(mǎi)者傾向的區(qū)域已經(jīng)不再是二環(huán)至三環(huán)之間，而轉(zhuǎn)變?yōu)槿h(huán)至四環(huán)之間。與此同時(shí)，許多人愿意居住在泛cbd區(qū)域，主要原因是cbd商業(yè)核心區(qū)的形成，使得城市的核心居住區(qū)域外移。
    2、消費(fèi)者越來(lái)越看重社區(qū)的景觀環(huán)境，并且喜歡居住在有相當(dāng)規(guī)模的大社區(qū)
    51%的被調(diào)查者期望濱河而居，68%的人喜歡水景園林。由此可見(jiàn)，傍水而居、親近自然是許多人的居住理想，所以水景住宅理所當(dāng)然受到購(gòu)房者的推崇。因此，利用自然水系或在小區(qū)內(nèi)建造人工湖泊、瀑布、噴泉、水景廣場(chǎng)演繹都市水文化是開(kāi)發(fā)商明智的選擇。
    對(duì)于社區(qū)建筑環(huán)境的期望，32%的被調(diào)查者喜歡河邊林蔭跑道，34%希望有人工湖，選擇河邊大型藝術(shù)廣場(chǎng)和社區(qū)中軸線廣場(chǎng)的人數(shù)都約占25%，選擇社區(qū)藝術(shù)中心的人不多。
    關(guān)于社區(qū)的理想規(guī)模，68%的人認(rèn)為是30-50萬(wàn)平方米，選擇50-100萬(wàn)平方米的約有15%，選擇100萬(wàn)平方米以上的約9%，只有5%的人選擇30萬(wàn)平方米以下。按照一般規(guī)律，居住區(qū)社區(qū)規(guī)模大，居住者就會(huì)感到居住的環(huán)境更加舒適、生活更加方便。比如購(gòu)物、子女就學(xué)、醫(yī)療、娛樂(lè)設(shè)施及物業(yè)管理等等方面，只有社區(qū)達(dá)到一定規(guī)模，這些條件才會(huì)同時(shí)具備。所以，多數(shù)人選擇30-100萬(wàn)平方米的社區(qū)。但是，如果社區(qū)規(guī)模太大可能會(huì)受到購(gòu)房者的抵觸。
    3、社區(qū)配套仍是消費(fèi)者購(gòu)房的重要考慮因素，社區(qū)的休閑娛樂(lè)和運(yùn)動(dòng)健康功能日益凸顯
    結(jié)果顯示，住房消費(fèi)者對(duì)居住區(qū)公建配套有較多要求。住房消費(fèi)者最希望社區(qū)提供的公建配套依次是學(xué)校及幼兒園，會(huì)所設(shè)施，超市。醫(yī)院和保健中心等其他選項(xiàng)在問(wèn)卷中都有涉及，難分主次。關(guān)于會(huì)所設(shè)施的功能選擇，在休閑娛樂(lè)和運(yùn)動(dòng)保健之間，住房消費(fèi)者無(wú)明顯傾向。由于溫泉的保健療效眾所周知，37%的人希望會(huì)所具有溫泉保健的功能。游泳池、網(wǎng)球場(chǎng)、室外林蔭跑道、籃球場(chǎng)、乒乓球場(chǎng)是住房者需求較多的娛樂(lè)設(shè)施，其中希望有游泳池的人最多，有59%。結(jié)合被調(diào)查者的收入水平進(jìn)一步的分析可知，對(duì)公建配套的需求出現(xiàn)了分化，不同收入階層的居民對(duì)公建配套設(shè)施要求不同，收入在5000-10000元的消費(fèi)者，對(duì)環(huán)境、休閑、娛樂(lè)、文化等設(shè)施的需求較高;收入在5000元以下的消費(fèi)者更注重與基本生活密切相關(guān)的公建配套設(shè)施(如學(xué)校、超市等)。
    被問(wèn)及希望居住區(qū)域所具備的交通工具時(shí)，選擇地鐵、輕軌的人最多，約72%，56%的人希望社區(qū)有公交車(chē)，另有18%的人希望有社區(qū)中巴。由此可見(jiàn)，公共交通的狀況仍是許多購(gòu)房者考慮的重要因素，地鐵、輕軌因其快速、便捷受到眾多購(gòu)房者的青睞。
    4、板樓依舊受寵，低密度住宅深受消費(fèi)者喜愛(ài)
    關(guān)于住宅類型，板樓仍舊受到眾多住房消費(fèi)者的青睞，選擇小高層板樓的占25%，選擇高層板樓占16%;蝶型塔樓因其對(duì)采光、通風(fēng)條件的改良，正在受到越來(lái)越多消費(fèi)者的認(rèn)同，選擇蝶型塔樓的占33%;喜歡高層塔樓的人只有3%;另外由于對(duì)生活品質(zhì)的更高要求，選擇聯(lián)排別墅的有8%，選擇低層復(fù)式的有12%，選擇獨(dú)立式別墅的也占到了9%，且選擇這三項(xiàng)的被調(diào)查者中，80%收入在10000元以上，這說(shuō)明隨著城市人口密度的加大和污染的加劇，使得高收入群體傾向于購(gòu)買(mǎi)低密度住宅，從而享受舒適、清新的生活環(huán)境。
    5、大戶型需求旺盛，獨(dú)居者和投資型買(mǎi)家成為小戶型住宅的主力客戶群體
    調(diào)查表明，85%以上的消費(fèi)者所選擇的購(gòu)房面積在100平方米以上，其中選擇單元面積在150平方米以上的人約占35%，其余則有15%的購(gòu)房者會(huì)選擇100平方米以下的戶型。而對(duì)于房屋套型的選擇上，則以三居室居多，所占比例為56%，其次為對(duì)兩居室的選擇，被選率為22%。購(gòu)房者對(duì)大面積戶型需求旺盛的同時(shí)，獨(dú)居者和投資型買(mǎi)家正成為小戶型住宅的主力客戶群體。
    69%的被調(diào)查者最希望的客廳面積為30-40平方米，74%的人會(huì)選擇20-30平方米的主臥，61%期望衛(wèi)生間為6-8平方米，54%的人認(rèn)為理想的廚房面積為8-10平方米。59%的被調(diào)查者認(rèn)為理想的復(fù)式住宅的面積為160-210平方米。住房消費(fèi)者對(duì)住房的要求已經(jīng)由“住的開(kāi)”變?yōu)樽非缶幼〉氖孢m性、功能性。
    6、市場(chǎng)呼喚精裝修住宅
    調(diào)查顯示，72%的被調(diào)查者希望購(gòu)買(mǎi)全部精裝修的住宅。購(gòu)房者生活、工作節(jié)奏快，多數(shù)對(duì)房子的裝修和裝飾沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn)，如果有實(shí)力的發(fā)展商能提供有品質(zhì)保證的精裝修成品房，既減少了受那些不講信用的和低素質(zhì)的裝修商蒙騙的可能，又可以不必長(zhǎng)期受左鄰右舍裝修污染的影響，同時(shí)還可以將裝修與住房一次性進(jìn)行按揭貸款，所以精裝修商品房會(huì)受到購(gòu)房者的青睞。可以預(yù)見(jiàn)，市場(chǎng)上的毛坯房被精裝修成品房取代已是大勢(shì)所趨，它是成熟的開(kāi)發(fā)商和成熟的住房消費(fèi)者的共同選擇。
    7、物業(yè)管理的內(nèi)涵不斷深化
    統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，消費(fèi)者所要求的物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容既包含社區(qū)局域網(wǎng)、防盜報(bào)警等智能化服務(wù)，也有家庭保潔、定餐，上門(mén)維修、訂機(jī)船票、提供醫(yī)療保健咨詢等私人化服務(wù)，涉及到了居家生活的方方面面。所以說(shuō)，在消費(fèi)者購(gòu)房心理日趨成熟的今天，樓市競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)已經(jīng)從以往的價(jià)格、地段等因素，更進(jìn)一步延伸到服務(wù)方面的角逐，誰(shuí)能提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，誰(shuí)就能抓住住房消費(fèi)者的心。此外，消費(fèi)者希望得到質(zhì)優(yōu)價(jià)低的服務(wù)，60%的被調(diào)查者能接受的物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在3元/平方米以下。
    8、價(jià)格高端市場(chǎng)和低端市場(chǎng)的需求狀況良好，中端市場(chǎng)需求相對(duì)不足
    12%的被調(diào)查者選擇4000元/平方米以下的商品房，33%選擇單價(jià)為4000-5000元/平方米的商品房，24%可接受5000-6000元/平方米的商品房，12%選擇的單價(jià)范圍為7000元以上，選擇6000-7000元/平方米的人最少，只占9%，另有10%認(rèn)為單價(jià)無(wú)所謂，只要總價(jià)合適就行;70%的被調(diào)查者接受的總房?jī)r(jià)款在60萬(wàn)元以下，能接受總價(jià)為100萬(wàn)元以上的人占9%;選擇總價(jià)為60-80萬(wàn)元的人15%。這表明，高端市場(chǎng)和低端市場(chǎng)的需求狀況良好，而中端市場(chǎng)由于改善居住的那部分需求因?yàn)槎?jí)市場(chǎng)不完善而未被激活，所以需求相對(duì)不足。
    其中，能承受的首付款為15萬(wàn)元以下的占43%，15-25萬(wàn)元之間的為34%，承受的首付款在25萬(wàn)元以上的人占23%?？梢?jiàn)，房地產(chǎn)金融政策的支持對(duì)刺激有效需求有重要作用。
    9、消費(fèi)者看重發(fā)展商知名度
    96%的被調(diào)查者非常重視發(fā)展商的知名度，一般重視的有4%，幾乎沒(méi)有人在此問(wèn)題上表現(xiàn)出無(wú)所謂的態(tài)度?？梢?jiàn)，隨著社會(huì)的進(jìn)步和消費(fèi)者支付能力的進(jìn)一步增強(qiáng)，消費(fèi)者對(duì)住宅不僅僅只是功能上的需求，而且還有精神方面的需求。有品牌的公司就有信譽(yù)和實(shí)力是眾多住房消費(fèi)者的共識(shí)，一個(gè)優(yōu)良的品牌，不僅能增加消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)信心，而且還能給消費(fèi)者一種成就感和地位感，給予其參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的勇氣和力量，所以對(duì)品牌的追求已成為他們選擇住房的重要因素。
    3月10日，珠江地產(chǎn)在其東部項(xiàng)目——珠江綠洲現(xiàn)場(chǎng)舉行盛大的抽獎(jiǎng)活動(dòng)。珠江地產(chǎn)為支持“自己的家自己做主”問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)的廣大北京市民準(zhǔn)備了豐厚的獎(jiǎng)品——“小別克”轎車(chē)、珠江合生會(huì)超值積分、韓國(guó)世界杯門(mén)票和四日游、廣州游。人人有機(jī)會(huì)摘取大獎(jiǎng)，那就得讓您的運(yùn)氣做主了!
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    按照學(xué)校的計(jì)劃，16周是我們的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)周。這次的市場(chǎng)營(yíng)銷就是對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果，選擇要銷售的產(chǎn)品，最后制定價(jià)格及銷售策略開(kāi)展校內(nèi)產(chǎn)品銷售。
    6月9號(hào)到10號(hào)上午主要是營(yíng)銷的前期準(zhǔn)備，貨物是9號(hào)之前就已經(jīng)批了回來(lái)的，我覺(jué)得那些貨物里面有幾種產(chǎn)品是沒(méi)有進(jìn)好的。第一件是那種玩具式的電動(dòng)風(fēng)扇。像這種風(fēng)扇是肯定難以銷售出去的，這是因?yàn)椋?BR>    我們都是大學(xué)生了，那種東西不太適合我們這個(gè)年齡段的人用;(二)這個(gè)東西不新奇，如果這種東西新奇的話，根據(jù)年輕人喜好新鮮東西的心理，可能還可以銷售出去，但是這種產(chǎn)品早在幾年前就看到過(guò)了;(三)不實(shí)用，學(xué)校給每個(gè)宿舍的學(xué)生都配了風(fēng)扇，教室也有風(fēng)扇和空調(diào)，所以這種東西根本派不上用場(chǎng)。第二件是手鏈，那種手鏈?zhǔn)强梢愿鶕?jù)自己的愛(ài)好來(lái)配的，但是那種東西以前有人在校門(mén)口賣(mài)過(guò)，實(shí)際上市場(chǎng)就已經(jīng)很小了，配一條這樣的手鏈也很不實(shí)惠。第三件是太陽(yáng)傘，雖說(shuō)太陽(yáng)傘對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)需求量比較大但是這種產(chǎn)品的價(jià)格比較高，更換的速度也不是很快，不適合我們這種只搞幾天的短期銷售，那么9號(hào)下午貼海報(bào)，設(shè)計(jì)不是很令人滿意，因?yàn)樯厦嬷粚?xiě)了我們?cè)诟闶袌?chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)，但沒(méi)有寫(xiě)清楚實(shí)訓(xùn)到底是搞什么到底在哪個(gè)地方搞。
    10號(hào)下午就正式進(jìn)入了營(yíng)銷階段，那么在其中有一件事是感觸很深的，老師交給了我們一批貨物需要我們自己來(lái)定價(jià)，由于考慮到學(xué)生買(mǎi)東西可能會(huì)還價(jià)，所以決定定得高一點(diǎn)，可是誰(shuí)知道貨物一擺出去，別人一看到這個(gè)價(jià)格就直接走了。后來(lái)想一下也是，作為一個(gè)學(xué)生經(jīng)濟(jì)能力有限，價(jià)格太高一般人接受不了，而且這種產(chǎn)品并非品牌，只是擺在小攤子，所以無(wú)論從包裝還是本身的價(jià)值來(lái)說(shuō)，定價(jià)確實(shí)不合理。其實(shí)從這里也可以看出我們的專業(yè)知識(shí)學(xué)的還是很不扎實(shí)的，市場(chǎng)營(yíng)銷書(shū)里面有一個(gè)章節(jié)就是講產(chǎn)品的定價(jià)的，書(shū)里面說(shuō)定價(jià)要由市場(chǎng)的供需、產(chǎn)品成本、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)者心理來(lái)決定的，很明顯在這個(gè)里面我們沒(méi)有考慮到市場(chǎng)孤供需況狀和消費(fèi)者的心理因素。其次，擺攤的地點(diǎn)也很重要，開(kāi)始主要是擺在7棟公寓前，那樣一來(lái)2、3棟的同學(xué)就很難了解我們的這個(gè)活動(dòng)，第二天我們把攤點(diǎn)分了一個(gè)擺到下面去了銷售成果比第一天的要好了好多。
    12 號(hào)由于進(jìn)的一批貨物，在校內(nèi)銷售的話市場(chǎng)過(guò)小，所以需要在外面銷售，這樣絕對(duì)沒(méi)有在校內(nèi)那樣輕松，你得在早晨7點(diǎn)趕到那里因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候是家庭主婦們出來(lái)買(mǎi)菜的時(shí)候。而過(guò)了那個(gè)時(shí)間段就不會(huì)再有很多人出來(lái);在外面這樣子擺地?cái)傆械臅r(shí)候連一張像樣的桌子都沒(méi)有的，你只能隨便地搞一個(gè)東西鋪在地上然后把產(chǎn)品鋪在上面，在學(xué)校里面還有老師可以幫你解決一下這方面的問(wèn)題但是在外面一切都得你自己想辦法;這一次碰到了一件比較有味的事，就在我們快走了的時(shí)候碰到了一個(gè)收衛(wèi)生費(fèi)的，說(shuō)真的要不是這次的在外面的實(shí)習(xí)我還真不知道有收衛(wèi)生費(fèi)這一檔子的事，到社會(huì)上還是能夠多了解到許多在學(xué)校里面看不到的事情。雖說(shuō)這次的銷售成績(jī)并不是很理想，但是想到我們是初次外出推銷，還能賣(mài)出幾件我就很高興了，享受的過(guò)程要遠(yuǎn)比享受結(jié)果要快樂(lè)的多。
    這幾天實(shí)訓(xùn)真的很累，但有一句話是這么說(shuō)的“累并快樂(lè)著”，雖然說(shuō)很苦，但是這幾天我過(guò)得很充實(shí)，而且我有機(jī)會(huì)將我在書(shū)本上學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中，同時(shí)也學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西。這次實(shí)訓(xùn)也大大提高了我們班的凝聚力，我在這一次的實(shí)訓(xùn)中，對(duì)我們班的同學(xué)有了進(jìn)一步的了解，同時(shí)也拉近了我和一些同學(xué)的關(guān)系，我交了幾個(gè)好朋友，在人生的道路上我又多了幾筆財(cái)富。
    市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告（3） |
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    掌上電子市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，價(jià)格戰(zhàn)、概念戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、技術(shù)戰(zhàn)如火如荼地進(jìn)行著。但撥開(kāi)層層戰(zhàn)火硝煙，不難發(fā)現(xiàn)，掌上電子市場(chǎng)領(lǐng)域內(nèi)的每一個(gè)動(dòng)作，在很大程度上都是圍繞著新產(chǎn)品展開(kāi)的。
    新機(jī)型銷售貢獻(xiàn)大
    從賽諾市場(chǎng)研究公司35城市商場(chǎng)銷售監(jiān)測(cè)情況來(lái)看，xx年市面上共出現(xiàn)386款機(jī)型掌上電子產(chǎn)品，其中179款是xx年新上市的，占到市面機(jī)型總數(shù)的46.4%。而其中以提供記事、電話簿等功能為主，一般支持手寫(xiě)輸入、電腦同步功能，產(chǎn)品系統(tǒng)較為封閉的普通pda類產(chǎn)品中，xx年新上市的機(jī)型已經(jīng)占到了市面機(jī)型總數(shù)的53.5%。
    從監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)看，xx年11月份掌上電子市場(chǎng)零售額的66.3%來(lái)自xx年新上市的機(jī)型，44.6%來(lái)自xx年下半年新推出的機(jī)型。從目前掌上電子兩大主流市場(chǎng)(pda類市場(chǎng)和辭典類市場(chǎng))來(lái)看，pda類市場(chǎng)新品貢獻(xiàn)率較大，其中xx年11月份pda類市場(chǎng)83.2%的零售額來(lái)自xx年新上市機(jī)型，57%的零售額則來(lái)自于xx年下半年上市的新品。
    pda競(jìng)爭(zhēng)是速度戰(zhàn)
    從pda類主要機(jī)型在上市后各月的表現(xiàn)可以看出pda類掌上電子產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期普遍較短，尤其是產(chǎn)品導(dǎo)入期和產(chǎn)品成長(zhǎng)期非常短。從xx年上市的比較成功的機(jī)型的生命周期來(lái)看，大部分機(jī)型都是在上市后的第二個(gè)月或第三個(gè)月達(dá)到產(chǎn)品銷售頂峰，如xx年影響最大的機(jī)型mr—170，從產(chǎn)品上市當(dāng)月在pda類市場(chǎng)就占銷售額的6.9%，但在第二個(gè)月銷售額占有率則迅速達(dá)到20.6%，在第三個(gè)月占有率達(dá)到最高點(diǎn)————27.0%。接下來(lái)市場(chǎng)占有率就開(kāi)始下降，在上市第8個(gè)月時(shí)占有率已經(jīng)下降為10.3%。而其他一些機(jī)型的產(chǎn)品周期在市場(chǎng)上則如同曇花一現(xiàn)。
    各品牌差距在拉開(kāi)
    從普通pda類掌上電子市場(chǎng)主要品牌的新品上市速度來(lái)看，不同品牌差異較大，其中商務(wù)通、名人xx年新品推出速度較快，xx年新上市機(jī)型個(gè)數(shù)占xx年市面機(jī)型總個(gè)數(shù)的一半以上。而聯(lián)想、快譯通xx年推出的新品相對(duì)較少。
    主要pda品牌的xx年新品對(duì)xx年11月的銷售額貢獻(xiàn)率普遍較高，但差異較大。商務(wù)通的新品貢獻(xiàn)率最高，其11月份銷售額的94.4%來(lái)自xx年上市新品，銷售額的72.8%來(lái)自xx年下半年上市的新機(jī)型。其次是名人，xx年新產(chǎn)品對(duì)11月份銷售額的貢獻(xiàn)率達(dá)到86.4%，但只有43.8%來(lái)自xx年下半年新上市機(jī)型。而聯(lián)想pda產(chǎn)品的銷售額中僅一半左右來(lái)自新產(chǎn)品，而且主要還來(lái)自于第四季度新品。可見(jiàn)，無(wú)論從機(jī)型個(gè)數(shù)比重上，還是從銷售貢獻(xiàn)率上來(lái)看，xx年新上市機(jī)型都占據(jù)了舉足輕重的地位。可見(jiàn)，pda類競(jìng)爭(zhēng)在很大程度上體現(xiàn)在新品競(jìng)爭(zhēng)上。
    制勝關(guān)鍵是創(chuàng)新力
    國(guó)內(nèi)pda市場(chǎng)可謂是不成熟市場(chǎng)中的不成熟市場(chǎng)。從市場(chǎng)發(fā)展情況來(lái)看，在1999年之前，國(guó)內(nèi)掌上電子市場(chǎng)主要是以低端辭典類產(chǎn)品為主，而以記事簿、電話簿功能為主的pda產(chǎn)品規(guī)模較小，而伴隨著“呼機(jī)、手機(jī)、商務(wù)通一個(gè)都不能少”的廣告效應(yīng)，pda產(chǎn)品在掌上電子市場(chǎng)上一夜走紅，產(chǎn)品銷量在兩三年內(nèi)成倍增長(zhǎng)，xx年市場(chǎng)規(guī)模在銷售量上達(dá)到192萬(wàn)臺(tái)，在銷售額上達(dá)到23.5億元。在市場(chǎng)規(guī)模高速增長(zhǎng)的情況下，不可避免的是越來(lái)越多的企業(yè)(包括國(guó)外pda企業(yè)、國(guó)內(nèi)的it企業(yè)、通信企業(yè)、家電企業(yè)等)都紛紛涉足pda行業(yè)，而從xx年pda市場(chǎng)來(lái)看，pda市場(chǎng)在瘋狂了一陣子之后開(kāi)始冷卻，而對(duì)于pda越來(lái)越多的人開(kāi)始質(zhì)疑“pda產(chǎn)品真正的功能利益到底在哪里”、“pda到底賣(mài)什么”，而緊接著必然是層出不窮的概念、不同的技術(shù)進(jìn)行比拼，而不同概念、不同技術(shù)的一個(gè)載體必然是新機(jī)型。
    目前大部分pda企業(yè)主要還是以oem形式進(jìn)行生產(chǎn)，技術(shù)上還是非常不成熟。而pda行業(yè)普遍被認(rèn)為是it行業(yè)的附屬品，技術(shù)在一定時(shí)期內(nèi)則是這個(gè)行業(yè)的一個(gè)焦點(diǎn)話題，如名人智能王mr—170的“首創(chuàng)草書(shū)輸入識(shí)別技術(shù)、一指操作、只用一顆7號(hào)電池等”，商務(wù)通先捷8823的“精顯視屏”，快譯通v68的“首創(chuàng)兼容sim卡”，聯(lián)想a68、商務(wù)通短信王8836的“紅外互傳”，tcl的“開(kāi)放式平臺(tái)”等等。
    而對(duì)于pda產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，技術(shù)的模仿和跟進(jìn)較快，為了在激烈競(jìng)爭(zhēng)下?tīng)?zhēng)奪更大的市場(chǎng)份額，所有的企業(yè)都希望在技術(shù)上尋找更多的賣(mài)點(diǎn)，一方面推出具有獨(dú)特技術(shù)賣(mài)點(diǎn)的機(jī)型，另一方面，對(duì)于其他品牌的成功技術(shù)賣(mài)點(diǎn)迅速跟進(jìn)，推出機(jī)型，進(jìn)行市場(chǎng)攔截。
    對(duì)于pda企業(yè)而言，沒(méi)有創(chuàng)新能力，就沒(méi)有發(fā)展;沒(méi)有研發(fā)能力，企業(yè)就舉步維艱;沒(méi)有新產(chǎn)品，市場(chǎng)就裹足不前。然而，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的另一個(gè)嚴(yán)酷問(wèn)題就在于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功率極低，一個(gè)成功的新產(chǎn)品需要集天時(shí)、地利、人和于一身。因此，pda市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)不再是單一的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)、營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)或資金實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，而是各方面綜合實(shí)力的一個(gè)較量。
    市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告（4） |
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    龍洞作為廣州天河區(qū)一個(gè)郊區(qū)城鎮(zhèn)，雖然距離市區(qū)較遠(yuǎn)，但是交通方便，路況較好，極少塞車(chē)的情況，因此，聚居了大量的外來(lái)務(wù)工人員。同時(shí)也是廣州大中院校云集的地方，僅僅在龍洞商業(yè)步行街附近就有廣東工業(yè)大學(xué)、廣東司法警官學(xué)院、廣東金融學(xué)院等高校。龍洞不僅人口眾多，而且高度集中在25歲左右，單身的青年男女是主要的群體，具有一定的消費(fèi)能力。
    隨著人民生活水平的提高，特別是衛(wèi)生健康意識(shí)的覺(jué)醒，大家對(duì)貼身使用的洗漱用品的要求也不斷提高，無(wú)論在使用的總量上還是質(zhì)量上都有了極大的提高。對(duì)于龍洞聚集的受教育程度比較高的年輕青年影響更加明顯。但是，大家獲得這一類洗漱產(chǎn)品的途徑主要是通過(guò)商場(chǎng)或者是便利店，質(zhì)量、價(jià)格、品牌都比較繁雜，無(wú)法對(duì)該市場(chǎng)進(jìn)行更深層次的細(xì)分、挖掘。因此，我們覺(jué)得在龍洞開(kāi)設(shè)一間洗漱用品專賣(mài)店，不僅可以實(shí)現(xiàn)一定的經(jīng)濟(jì)利益，也可以繼續(xù)提高人們?cè)谙词闷废M(fèi)上的意識(shí)。
    研究龍洞街開(kāi)設(shè)洗漱用品是否可行并作出決策，需要針對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者分析、成本控制及供應(yīng)商情況三方便進(jìn)行分析。進(jìn)行消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)查是，我們是通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查進(jìn)行抽樣調(diào)查;現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者分析、成本控制及供應(yīng)商情況主要是通過(guò)統(tǒng)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商鋪的人流量、零售額等方面的資料，同時(shí)也需借助一些可信的二手?jǐn)?shù)據(jù)資料。
    問(wèn)卷調(diào)查的取樣點(diǎn)包括校園、龍洞街街坊、龍洞街店鋪員工三方面。發(fā)出問(wèn)卷調(diào)查總計(jì)300份，有效回收297份。其中以上取樣點(diǎn)各占的比例分別為50%、30%、20%。在數(shù)據(jù)的處理上我們采用比重對(duì)比的方式，保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可用性。更詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析我們會(huì)在下文提及。
    在我們調(diào)查的150名學(xué)生中，接近48.7%的學(xué)生洗漱用品的月平均消費(fèi)額在30元以下，44%的月月平均消費(fèi)額在30至50元中，也有5.3%的同學(xué)月平均消費(fèi)在50至100元，有2%的同學(xué)月平均消費(fèi)額達(dá)到了100元以上。在龍洞街街坊這一群體中，雖然月收入集中在1000至3000元這一檔，但是花在購(gòu)買(mǎi)洗漱用品的費(fèi)用上卻沒(méi)有明顯的提高，43.3%花在洗漱用品的月平均消費(fèi)額為30元一下，37.8%月平均消費(fèi)額在30至50元這一檔，13.3%月平均消費(fèi)額在50至100元，有5.6%月消費(fèi)額在100元以上。從我們對(duì)龍洞一些店鋪的服務(wù)、工作人員來(lái)看，他(她)們的月收入也集中在1000至3000元這一檔，但是他們對(duì)洗漱用品的消費(fèi)支出明顯比學(xué)生、街坊高一個(gè)檔次。在我們調(diào)查的60人中，有63%月平均消費(fèi)額達(dá)到了50至100元，還有25%月平均消費(fèi)額在100元以上，在30至50元這一檔中則有8.7%，只有3.3%月平均消費(fèi)額在30元以下。
    總的來(lái)說(shuō)，35.59%的月平均消費(fèi)額在30元以下，30.51%在30至50元中，23.73%在50至100元中，10.17%在100元以上。這說(shuō)明龍洞洗漱用品的市場(chǎng)高度集中在中低端用戶，同時(shí)也有少量較高要求的顧客。我們通過(guò)對(duì)龍洞村委會(huì)的走訪，獲知龍洞附近有十幾所高校，常住人口5萬(wàn)，加起學(xué)生差不多二十萬(wàn)人口，消費(fèi)群體以年輕一代為主。我們的調(diào)查的結(jié)果，也基本印證了這一消費(fèi)特點(diǎn)。
    由于龍洞年輕人口占絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，年輕人在洗漱用品的消費(fèi)上也頗為可觀，另一方面從我們的問(wèn)卷調(diào)查也可以知道，有一大部分人對(duì)洗漱用品的使用以及對(duì)人體健康的影響等方面的知識(shí)并沒(méi)有深入的了解，如果這部分人加深對(duì)洗漱用品的了解無(wú)疑會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)的需求。因此我們可以斷定，龍洞洗漱用品的市場(chǎng)需求比較大，通過(guò)進(jìn)一步的細(xì)分和開(kāi)發(fā)則會(huì)有更加可觀的經(jīng)濟(jì)利益。
    為了進(jìn)一步的分析我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，我們走訪了嬌蘭佳人、龍濤超市、好好超市。嬌蘭佳人雖然店鋪較小，但是人流量非常大，而且購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者多數(shù)是集中在20至25歲的年輕人?？赡芤淮蝺H僅購(gòu)買(mǎi)一條毛巾這樣的小商品，也可能一次性購(gòu)買(mǎi)多種類的生活用品。由此，我們推斷不少購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者不一定是有計(jì)劃的，而是逛街時(shí)臨時(shí)決定購(gòu)買(mǎi)的。嬌蘭佳人品種齊全、品牌多樣、價(jià)格優(yōu)惠的特點(diǎn)也吸引了相當(dāng)多關(guān)注品牌和價(jià)格的消費(fèi)者。而龍濤超市、好好超市這一類的商場(chǎng)，消費(fèi)者則沒(méi)有明顯的年齡傾向，分布比較均勻，各種年齡段的消費(fèi)者都有。比較明顯的優(yōu)勢(shì)在于不少家庭主婦始終鐘情于商場(chǎng)，往往以家庭為單位選購(gòu)大量的生活用品;而且商場(chǎng)一般都推出會(huì)員制的優(yōu)惠措施，對(duì)于經(jīng)常在商場(chǎng)選購(gòu)商品的消費(fèi)者有較大的吸引力。
    由以上需求以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，我們不難發(fā)現(xiàn)，在龍洞開(kāi)設(shè)意見(jiàn)洗漱用品專賣(mài)店最大的優(yōu)勢(shì)可以充分利用龍洞巨大的年輕人的市場(chǎng)。
    通過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，在選購(gòu)洗漱用品時(shí)，64.4%的消費(fèi)者首先考慮質(zhì)量，25.4%的消費(fèi)者首先考慮品牌，分別有5.1%的消費(fèi)者會(huì)首先考慮價(jià)格或者購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)的便利。由此，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)貼身使用的洗漱用品還是非?？粗仄滟|(zhì)量和品牌的，而對(duì)價(jià)格則不是非常敏感，對(duì)購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)是否便利的不關(guān)注則驗(yàn)證了多數(shù)消費(fèi)者并沒(méi)有在便利店選購(gòu)洗漱用品的結(jié)論。作為專賣(mài)洗漱用品的專賣(mài)店，在質(zhì)量、品牌的控制上顯然能給消費(fèi)者更直接的信任感，同時(shí)消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的不敏感則為專賣(mài)店專注品牌及價(jià)格提供了一定的可操作的空間。
    同時(shí)，我們還發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段消費(fèi)者對(duì)洗漱用品的使用、特別是對(duì)人體健康的影響并沒(méi)有明顯的消費(fèi)意識(shí)，如果我們可以成功的激發(fā)起廣大消費(fèi)者更科學(xué)、更認(rèn)真地對(duì)待洗漱用品的消費(fèi)，那么這個(gè)市場(chǎng)將會(huì)得到進(jìn)一步的開(kāi)發(fā)，同時(shí)以專心、專注、專業(yè)為
    口號(hào)
    的洗漱用品專賣(mài)店則會(huì)成為最大的受益者。
    但是，大量的商場(chǎng)依然有其不可動(dòng)搖的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)。商場(chǎng)在采購(gòu)以及對(duì)供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力較高，能夠有效的控制成本，具有價(jià)格優(yōu)勢(shì);商場(chǎng)的洗漱用品與其他生活用品一起出售，在購(gòu)買(mǎi)上更有便利性，也能形成規(guī)模經(jīng)濟(jì);同時(shí)，商場(chǎng)一般都會(huì)推行會(huì)員優(yōu)惠制度，提高了消費(fèi)者的忠誠(chéng)度;最后，龍洞不少商場(chǎng)開(kāi)業(yè)的比較早，不僅在在選址上占據(jù)了優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也形成了大量比較成熟、忠誠(chéng)的消費(fèi)者。
    嬌蘭佳人的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于大量的年輕女士的消費(fèi)者群。嬌蘭佳人為女性定位的傾向顯著，通過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)，形成了較好的商業(yè)口碑。在生活日用品的種類上，比一般的商場(chǎng)有更多的選擇。也比較善于品牌的經(jīng)營(yíng)，消費(fèi)層次比商場(chǎng)更為完善，無(wú)論是中低端的還是高端的產(chǎn)品、品牌都有經(jīng)營(yíng)。由于連鎖經(jīng)營(yíng)，統(tǒng)一采購(gòu)，對(duì)供應(yīng)商也有一定的討價(jià)還價(jià)的能力，所以在價(jià)格上也有一定的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，店面較小，人力資源的投入可以做得更專注，更重視對(duì)服務(wù)員的培訓(xùn)，因此在服務(wù)上比商場(chǎng)有更大的優(yōu)勢(shì)。
    由此可見(jiàn)，在龍洞開(kāi)設(shè)洗漱用品的專賣(mài)店，可能會(huì)受到商場(chǎng)和嬌蘭佳人這樣的生活用品專賣(mài)店的雙重夾擊。作為獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的洗漱用品專賣(mài)店，如果沒(méi)有良好的供應(yīng)商，會(huì)在價(jià)格上處于劣勢(shì);如何打破原有消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)的忠誠(chéng)度，扭轉(zhuǎn)大量年輕女性喜歡生活日用品專賣(mài)店消費(fèi)的習(xí)慣也是一個(gè)非常大的問(wèn)題。
    我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如果有龍洞有一間洗漱用品專賣(mài)店45.76%的受訪者會(huì)考慮經(jīng)常在該店購(gòu)買(mǎi)洗漱用品，23.73%的受訪者則不會(huì)，30.51%的受訪者則認(rèn)為很難說(shuō)(如下圖)。這個(gè)結(jié)果顯示情況還是比較樂(lè)觀的?？偟膩?lái)說(shuō)，在龍洞開(kāi)設(shè)一家洗漱用品專賣(mài)店是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。
    我們的調(diào)查問(wèn)卷分別在廣工龍洞校區(qū)、龍洞商業(yè)步行街、龍洞村原住居民居住地取樣。雖然我們想盡量在調(diào)查的過(guò)程中，將龍洞主要的三個(gè)群體——高校學(xué)生、外來(lái)務(wù)工人員、原住居民區(qū)別開(kāi)來(lái)做具體的分析，但是我們也不能保證在以上三個(gè)地方取樣能夠?qū)崿F(xiàn)這個(gè)目的。同時(shí)，我們也比較難于估計(jì)這部分的誤差達(dá)到怎樣的水平，因此并不排除會(huì)對(duì)調(diào)查的結(jié)論產(chǎn)生較大的影響。
    在對(duì)嬌蘭佳人、龍洞的各大商場(chǎng)進(jìn)行走訪時(shí)，我們主要通過(guò)觀察法細(xì)數(shù)在選定的時(shí)間內(nèi)其人流量，根據(jù)一般的消費(fèi)金額大約推斷這些店鋪商場(chǎng)在洗漱用品的銷售量。這種方法得出的數(shù)據(jù)與實(shí)際的情況可能會(huì)有較大的差別。
    同時(shí)，在對(duì)問(wèn)卷調(diào)查的回收上，由于我們的在設(shè)計(jì)的時(shí)候并沒(méi)有明顯互斥的問(wèn)題去一一驗(yàn)證每一份問(wèn)卷調(diào)查是否有效，只能通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的第五、八、九題的作答情況，根據(jù)一般的常理推斷，剔除一些無(wú)效的問(wèn)卷。總的而言，尺度放的比較寬，因此不排除一小部分無(wú)效的問(wèn)卷對(duì)我們的最終的統(tǒng)計(jì)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生一定的影響。
    由我們對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)的調(diào)查，現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的分析，以及對(duì)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)的考量，剔除調(diào)查過(guò)程中一些局限性因素的影響，我們認(rèn)為在龍洞開(kāi)設(shè)一家洗漱用品專賣(mài)店不僅是可行的，而且是必要的。開(kāi)設(shè)一間洗漱用品的專賣(mài)店首先是市場(chǎng)的要求，盡管龍洞有不少商場(chǎng)、也有數(shù)間像嬌蘭佳人這類的生活用品專賣(mài)店、同時(shí)也有大量的士多便利店，但是以年輕人為主的龍洞洗漱用品消費(fèi)市場(chǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有飽和。其次，開(kāi)設(shè)一間洗漱用品專賣(mài)店也是消費(fèi)者的要求，據(jù)我們對(duì)龍洞街商場(chǎng)、日用品專賣(mài)店、便利店考察，這些店鋪對(duì)洗漱用品的關(guān)注度并不是非常得高，產(chǎn)品也主要集中在中低端，無(wú)法滿足多元化消費(fèi)者的需要，同時(shí)隨著消費(fèi)者在這方面消費(fèi)意識(shí)的覺(jué)醒，這種供需矛盾將會(huì)日益突出，因此，開(kāi)設(shè)一間洗漱用品專賣(mài)店恰好能彌補(bǔ)這一空白，同時(shí)對(duì)于促進(jìn)消費(fèi)者進(jìn)一步關(guān)注洗漱健康的消費(fèi)意識(shí)的提高也有推波助瀾的作用。
    根據(jù)龍洞商業(yè)步行街現(xiàn)有的格局和對(duì)未來(lái)發(fā)展的傾向的推定，我們假定了幾個(gè)候選地點(diǎn)進(jìn)行分析對(duì)比，并最終決策。三個(gè)地方分別為，在龍洞商業(yè)步行街與嬌蘭佳人相近的鋪位;在君怡酒店底層面對(duì)新建商業(yè)廣場(chǎng)的鋪位;在新建龍洞商業(yè)廣場(chǎng)二樓的鋪位。
    總的來(lái)說(shuō)，龍洞商業(yè)步行街有傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，各種輔助性設(shè)施完善，人流量大。選址靠近嬌蘭佳人既有優(yōu)勢(shì)又有劣勢(shì)，一方面可以直接的吸引習(xí)慣在在嬌蘭佳人選購(gòu)生活日用品的習(xí)慣，一定程度上降低了首次宣傳的成本;但是，劣勢(shì)也是明顯的，因?yàn)橹苯优c嬌蘭佳人競(jìng)爭(zhēng)，如果未能有效的吸引消費(fèi)者，造成與嬌蘭佳人人流量強(qiáng)烈的對(duì)比，則很難扭轉(zhuǎn)劣勢(shì)，從而導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)的失敗。
    我們認(rèn)為龍洞新建的商業(yè)廣場(chǎng)很難徹底的替換龍洞商業(yè)步行街現(xiàn)有的人流、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在成本上，新建的商業(yè)廣場(chǎng)會(huì)高出一個(gè)層次。但是，新建的商業(yè)廣場(chǎng)會(huì)形成一個(gè)新的商業(yè)中心則是無(wú)疑的，它可以進(jìn)一步細(xì)分龍洞的消費(fèi)市場(chǎng)。因此，選址在新建的龍洞商業(yè)中心，在產(chǎn)品、品牌定位上有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，但是在價(jià)格成本上的控制難度也會(huì)是最大的。
    在君怡酒店底層的選址，我們則認(rèn)為是不必要的，一來(lái)此處的鋪位成本較高，但是人流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如龍洞商業(yè)步行街，同時(shí)周邊的店鋪以賣(mài)服飾、鞋、床上用品的為多，開(kāi)設(shè)洗漱用品專賣(mài)店顯然不協(xié)調(diào);雖然隨著新建龍洞商業(yè)廣場(chǎng)的啟用，這一帶鋪位的人流量會(huì)逐步旺起來(lái)，但是面對(duì)龍洞步行街和商業(yè)廣場(chǎng)的夾擊，最終有可能陷入高不成低不就的困境中。
    從我們調(diào)查的情況來(lái)看，我們覺(jué)得要在龍洞成功經(jīng)營(yíng)一間洗漱用品專賣(mài)店，關(guān)鍵在于營(yíng)銷。根據(jù)我們問(wèn)卷調(diào)查顯示，有33.3%的消費(fèi)者不會(huì)定期的更換毛巾、牙刷。有47.7%的消費(fèi)者較詳細(xì)的了解過(guò)關(guān)于洗漱用品的使用及對(duì)人體健康的影響等方面的知識(shí)，有16.9%沒(méi)有了解過(guò)且認(rèn)為沒(méi)有必要了解，有35.4%沒(méi)有了解過(guò)，但希望盡快了解。這顯示有相當(dāng)一部分消費(fèi)者對(duì)洗漱用品的健康消費(fèi)并不是很在意。也就是說(shuō)很多消費(fèi)者在洗漱用品這方面的消費(fèi)是比較隨意的，消費(fèi)的額度也相對(duì)比較低，因此有一部分潛在的市場(chǎng)并沒(méi)有開(kāi)發(fā)起來(lái)。
    根據(jù)消費(fèi)者現(xiàn)在的消費(fèi)習(xí)慣，以及預(yù)期可能改變的方向。我們認(rèn)為通過(guò)宣傳科學(xué)消費(fèi)洗漱用品的訴求的營(yíng)銷方式是比較有效的。同時(shí)要體現(xiàn)出洗漱用品專賣(mài)店專業(yè)、專注、專心的特點(diǎn)。具體而言，可以通過(guò)如下的做法：
    首先，要加強(qiáng)科學(xué)消費(fèi)洗漱用品的宣傳。比如在推廣期印發(fā)一些關(guān)于洗漱用品消費(fèi)的科學(xué)知識(shí)，加強(qiáng)和社區(qū)、高校社團(tuán)的合作，將科學(xué)消費(fèi)洗漱用品的意識(shí)推向社區(qū)、校園。
    其次，要加強(qiáng)員工的素質(zhì)。我們聘請(qǐng)的導(dǎo)購(gòu)人員不能太多，但在對(duì)洗漱用品的健康使用一定要有比較專業(yè)的素質(zhì)，能為消費(fèi)者提供比較專業(yè)的知識(shí)。要對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員進(jìn)行定期的有效培訓(xùn)，適當(dāng)?shù)母鶕?jù)市場(chǎng)的變化調(diào)整導(dǎo)購(gòu)的方向。
    最后，要有一名專業(yè)的牙醫(yī)，可以為消費(fèi)者選擇合適的牙刷、牙膏。并提醒消費(fèi)者及時(shí)更換牙刷。通過(guò)這種方式，把我們的洗漱用品專賣(mài)店與一般的日用品專賣(mài)店區(qū)分出來(lái)，獲取消費(fèi)者的信任。
    為了穩(wěn)定客源，推廣我們洗漱用品專賣(mài)店的科學(xué)消費(fèi)洗漱用品的觀念，我們還應(yīng)該通過(guò)會(huì)員制的方式加強(qiáng)消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。為消費(fèi)者的個(gè)性化資料建立完備的數(shù)據(jù)庫(kù)，這樣才能為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù)。
    我們的調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，64.4%的消費(fèi)者在選購(gòu)洗漱用品時(shí)首先考慮的是質(zhì)量，有?25.4%的消費(fèi)者首先考慮的是品牌，分別有5.1%的消費(fèi)首先考慮價(jià)格和品牌。這說(shuō)明消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)洗漱用品時(shí)很大程度上都是優(yōu)先考慮質(zhì)量和品牌的，因此我們?cè)谏唐返馁|(zhì)量上一定要有保障，同時(shí)要有多種多樣的品牌供消費(fèi)者選擇。因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)價(jià)格并不是很敏感，所以我們可以適當(dāng)提供相對(duì)比較高端的產(chǎn)品和服務(wù)和一般的日用品專賣(mài)店區(qū)分出來(lái)，同時(shí)也要有低端的產(chǎn)品保證各種消費(fèi)的需要，在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不斷提高消費(fèi)者消費(fèi)的層次，最終實(shí)現(xiàn)高于同行業(yè)平均利潤(rùn)的目標(biāo)。
    作為一間洗漱用品的專賣(mài)店，在質(zhì)量的控制上無(wú)疑是最重要的。要持久的保持產(chǎn)品的質(zhì)量唯一的途徑是有穩(wěn)定的供應(yīng)商。首先，在供應(yīng)商的選擇上應(yīng)該注重對(duì)方的商業(yè)信譽(yù)，選擇有良好的商業(yè)口碑的供應(yīng)商;其次，也要加強(qiáng)完善
    合同
    約束，把一般的商業(yè)道德上升到法律保護(hù)的高度;最后，在洗漱用品專賣(mài)店的前期經(jīng)營(yíng)，由于未能有效的保證一定數(shù)量的客源，在對(duì)供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)的能力上必然是相對(duì)缺乏的。為了保證質(zhì)量和服務(wù)，可以適當(dāng)?shù)囊员韧袠I(yè)相對(duì)高的價(jià)格獲得更高質(zhì)量的產(chǎn)品，同時(shí)不把這部分成本轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者身上。當(dāng)然，隨著客源的穩(wěn)定，對(duì)供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力會(huì)增強(qiáng)，從而可以在中后期慢慢控制貨源質(zhì)量和成本。
    為了有效的控制成本，我們還應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)臏p少導(dǎo)購(gòu)人員的數(shù)量，把更多的資源投入到對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員的培訓(xùn)以及高質(zhì)量的服務(wù)。減少導(dǎo)購(gòu)人員的數(shù)量可以使消費(fèi)者有適當(dāng)?shù)淖杂蛇x址空間，當(dāng)然要確保當(dāng)消費(fèi)者有任何疑問(wèn)的時(shí)候都能得到滿意的解答。
    龍洞有五萬(wàn)的常住人口，有接近十五萬(wàn)的高校學(xué)生，同時(shí)還有許多在龍洞居住的外來(lái)務(wù)工人員。洗漱用品作為人們必不可少的消費(fèi)品，這個(gè)市場(chǎng)只會(huì)隨著人們的健康消費(fèi)意識(shí)的提高而不斷擴(kuò)大。作為以年輕人為主的龍洞消費(fèi)市場(chǎng)，其消費(fèi)意識(shí)比較前衛(wèi)，同時(shí)消費(fèi)者也更容易受到科學(xué)消費(fèi)意識(shí)的影響了，提供了改變洗漱用品消費(fèi)意識(shí)的更大可能性。
    同時(shí)，我們也認(rèn)為商品的出售有集中化的趨勢(shì)。作為選購(gòu)品的家電、衣服等已經(jīng)先后出現(xiàn)了集中買(mǎi)賣(mài)的大賣(mài)場(chǎng)。當(dāng)然，由于日用品的特殊性，實(shí)行集中化經(jīng)營(yíng)的模式會(huì)相對(duì)滯后，但從商品營(yíng)銷的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，實(shí)現(xiàn)集中化經(jīng)營(yíng)也是一種必然。因此，通過(guò)專賣(mài)店的形式使洗漱用品集中起來(lái)經(jīng)營(yíng)也適應(yīng)了商業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。
    如果能夠在龍洞成功經(jīng)營(yíng)一間洗漱用品專賣(mài)店，還可以在廣州的其他地區(qū)，如五山、大學(xué)城等高校云集的地方開(kāi)設(shè)連鎖店，進(jìn)一步提高品牌和知名度，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇九
    實(shí)訓(xùn)目的：
    培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查知識(shí)對(duì)物流行業(yè)環(huán)境進(jìn)行分析、調(diào)查的能力；培養(yǎng)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷4p策略的應(yīng)用能力。
    實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：
    目前，你和你的團(tuán)隊(duì)預(yù)在xx地區(qū)創(chuàng)建一家第三方倉(cāng)儲(chǔ)公司，創(chuàng)業(yè)之前請(qǐng)對(duì)周邊的環(huán)境進(jìn)行分析，根據(jù)環(huán)境分析的結(jié)果初步制定預(yù)創(chuàng)立倉(cāng)儲(chǔ)公司的營(yíng)銷4p策略。
    1.環(huán)境分析的主要內(nèi)容點(diǎn)
    環(huán)境分析完畢，請(qǐng)用swot分析法分析這些環(huán)境對(duì)你在下沙創(chuàng)立第三方倉(cāng)儲(chǔ)公司存在的機(jī)會(huì)和威脅，以及你創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
    2．為了更好地制定公司的倉(cāng)儲(chǔ)營(yíng)銷4p策略，請(qǐng)針對(duì)你的客戶設(shè)計(jì)一份調(diào)查問(wèn)卷
    調(diào)查問(wèn)卷需要確定的問(wèn)題點(diǎn)：
    （1）你的目標(biāo)客戶經(jīng)營(yíng)范圍？
    （2）你的目標(biāo)客戶年?duì)I業(yè)額？
    （3）你的目標(biāo)客戶有沒(méi)有自己的倉(cāng)庫(kù)？
    （4）你的目標(biāo)客戶有沒(méi)有租用倉(cāng)庫(kù)的打算，誰(shuí)是決策者？
    （5）你的目標(biāo)客戶希望獲得哪些倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)？
    （6）你的目標(biāo)客戶希望支付的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的價(jià)格？
    （7）你的目標(biāo)客戶希望在哪里得到這些倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)？
    （8）你的目標(biāo)客戶一般是通過(guò)什么方式了解到第三方倉(cāng)儲(chǔ)公司的?
    3.預(yù)創(chuàng)立倉(cāng)儲(chǔ)公司的營(yíng)銷4p策略內(nèi)容點(diǎn)
    （1）產(chǎn)品策略：預(yù)提供的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)
    （2）價(jià)格策略：倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)價(jià)格的制定和所用定價(jià)策略。
    （3）渠道策略：建立的倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)布局。
    （4）促銷策略：以什么樣的宣傳策略讓客戶了解你的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。實(shí)訓(xùn)要求：
    1．每個(gè)小組上交一份第三方倉(cāng)儲(chǔ)公司創(chuàng)業(yè)的調(diào)查分析報(bào)告。
    2．調(diào)查分析報(bào)告要有封面，封面上注明是哪一個(gè)小組的，組長(zhǎng)是誰(shuí)？
    3．調(diào)查分析報(bào)告內(nèi)容主要包括實(shí)訓(xùn)內(nèi)容中的三塊：倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境分析、調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)、倉(cāng)儲(chǔ)公司的營(yíng)銷4p策略設(shè)計(jì)。
    4．每個(gè)小組的組長(zhǎng)要結(jié)合組員在實(shí)訓(xùn)作業(yè)中的表現(xiàn)給組員進(jìn)行評(píng)分，滿分100分。評(píng)分附在報(bào)告里，一并上交。
    市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十
    按照學(xué)校的計(jì)劃，xx周是我們的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)周。這次的市場(chǎng)營(yíng)銷就是對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果，選擇要銷售的產(chǎn)品，最后制定價(jià)格及銷售策略開(kāi)展校內(nèi)產(chǎn)品銷售。
    x月x號(hào)到x號(hào)上午主要是營(yíng)銷的前期準(zhǔn)備，貨物是x號(hào)之前就已經(jīng)批了回來(lái)的，我覺(jué)得那些貨物里面有幾種產(chǎn)品是沒(méi)有進(jìn)好的。第一件是那種玩具式的電動(dòng)風(fēng)扇。像這種風(fēng)扇是肯定難以銷售出去的，這是因?yàn)椋?BR>    我們都是大學(xué)生了，那種東西不太適合我們這個(gè)年齡段的人用；
    （三）不實(shí)用，學(xué)校給每個(gè)宿舍的學(xué)生都配了風(fēng)扇，教室也有風(fēng)扇和空調(diào)，所以這種東西根本派不上用場(chǎng)。第二件是手鏈，那種手鏈?zhǔn)强梢愿鶕?jù)自己的愛(ài)好來(lái)配的，但是那種東西以前有人在校門(mén)口賣(mài)過(guò)，實(shí)際上市場(chǎng)就已經(jīng)很小了，配一條這樣的手鏈也很不實(shí)惠。第三件是太陽(yáng)傘，雖說(shuō)太陽(yáng)傘對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)需求量比較大但是這種產(chǎn)品的價(jià)格比較高，更換的速度也不是很快，不適合我們這種只搞幾天的短期銷售，那么9號(hào)下午貼海報(bào)，設(shè)計(jì)不是很令人滿意，因?yàn)樯厦嬷粚?xiě)了我們?cè)诟闶袌?chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)，但沒(méi)有寫(xiě)清楚實(shí)訓(xùn)到底是搞什么到底在哪個(gè)地方搞。
    x號(hào)下午就正式進(jìn)入了營(yíng)銷階段，那么在其中有一件事是感觸很深的，老師交給了我們一批貨物需要我們自己來(lái)定價(jià)，由于考慮到學(xué)生買(mǎi)東西可能會(huì)還價(jià)，所以決定定得高一點(diǎn)，可是誰(shuí)知道貨物一擺出去，別人一看到這個(gè)價(jià)格就直接走了。后來(lái)想一下也是，作為一個(gè)學(xué)生經(jīng)濟(jì)能力有限，價(jià)格太高一般人接受不了，而且這種產(chǎn)品并非品牌，只是擺在小攤子，所以無(wú)論從包裝還是本身的價(jià)值來(lái)說(shuō)，定價(jià)確實(shí)不合理。其實(shí)從這里也可以看出我們的專業(yè)知識(shí)學(xué)的還是很不扎實(shí)的，市場(chǎng)營(yíng)銷書(shū)里面有一個(gè)章節(jié)就是講產(chǎn)品的定價(jià)的，書(shū)里面說(shuō)定價(jià)要由市場(chǎng)的供需、產(chǎn)品成本、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)者心理來(lái)決定的，很明顯在這個(gè)里面我們沒(méi)有考慮到市場(chǎng)孤供需況狀和消費(fèi)者的心理因素。其次，擺攤的地點(diǎn)也很重要，開(kāi)始主要是擺在7棟公寓前，那樣一來(lái)2、3棟的同學(xué)就很難了解我們的這個(gè)活動(dòng)，第二天我們把攤點(diǎn)分了一個(gè)擺到下面去了銷售成果比第一天的要好了好多。
    x號(hào)由于進(jìn)的一批貨物，在校內(nèi)銷售的話市場(chǎng)過(guò)小，所以需要在外面銷售，這樣絕對(duì)沒(méi)有在校內(nèi)那樣輕松，你得在早晨7點(diǎn)趕到那里因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候是家庭主婦們出來(lái)買(mǎi)菜的時(shí)候。而過(guò)了那個(gè)時(shí)間段就不會(huì)再有很多人出來(lái)；在外面這樣子擺地?cái)傆械臅r(shí)候連一張像樣的桌子都沒(méi)有的，你只能隨便地搞一個(gè)東西鋪在地上然后把產(chǎn)品鋪在上面，在學(xué)校里面還有老師可以幫你解決一下這方面的問(wèn)題但是在外面一切都得你自己想辦法；這一次碰到了一件比較有味的事，就在我們快走了的時(shí)候碰到了一個(gè)收衛(wèi)生費(fèi)的，說(shuō)真的要不是這次的在外面的.實(shí)習(xí)我還真不知道有收衛(wèi)生費(fèi)這一檔子的事，到社會(huì)上還是能夠多了解到許多在學(xué)校里面看不到的事情。雖說(shuō)這次的銷售成績(jī)并不是很理想，但是想到我們是初次外出推銷，還能賣(mài)出幾件我就很高興了，享受的過(guò)程要遠(yuǎn)比享受結(jié)果要快樂(lè)的多。
    這幾天實(shí)訓(xùn)真的很累，但有一句話是這么說(shuō)的“累并快樂(lè)著”，雖然說(shuō)很苦，但是這幾天我過(guò)得很充實(shí)，而且我有機(jī)會(huì)將我在書(shū)本上學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中，同時(shí)也學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西。這次實(shí)訓(xùn)也大大提高了我們班的凝聚力，我在這一次的實(shí)訓(xùn)中，對(duì)我們班的同學(xué)有了進(jìn)一步的了解，同時(shí)也拉近了我和一些同學(xué)的關(guān)系，我交了幾個(gè)好朋友，在人生的道路上我又多了幾筆財(cái)富。
    市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十一
     小編給大家整理了一篇市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告，希望大家喜歡。
     前言：實(shí)習(xí)對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)是很重要的與社會(huì)接觸的機(jī)會(huì)，它能讓我們把平時(shí)學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，做到學(xué)以致用。還能增強(qiáng)我們的“團(tuán)隊(duì)合作”意識(shí)。另一方面，讓我們切身感受社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)之激烈以激勵(lì)我們認(rèn)真學(xué)習(xí)。學(xué)校在學(xué)期末安排了我們實(shí)習(xí)，這是個(gè)難得的鍛煉我們的機(jī)會(huì)，在此期間，雖然時(shí)間不長(zhǎng)但我們也學(xué)到了不少有用的知識(shí)也得到了一些經(jīng)驗(yàn)。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軒臀覀儗?lái)更好的融入到社會(huì)。
    
     通過(guò)實(shí)習(xí)了解電腦的相關(guān)知識(shí)及營(yíng)銷情況，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。首先來(lái)認(rèn)識(shí)一下?tīng)I(yíng)銷調(diào)研實(shí)習(xí)吧，營(yíng)銷調(diào)研實(shí)習(xí)是通過(guò)實(shí)踐環(huán)節(jié)對(duì)所學(xué)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)課程理論的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和深化理解。當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，低成本、準(zhǔn)確和適時(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷決策對(duì)企業(yè)至關(guān)重要，營(yíng)銷調(diào)研通過(guò)運(yùn)用科學(xué)方法，收集、整理、分析有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷的信息，成為企業(yè)進(jìn)行決策的基本前提和必要條件。營(yíng)銷調(diào)研實(shí)習(xí)是依據(jù)大綱的要求及教學(xué)計(jì)劃安排，在完成營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)課程學(xué)習(xí)后展開(kāi)的。通過(guò)實(shí)習(xí)欲使我們正確認(rèn)識(shí)營(yíng)銷調(diào)研的價(jià)值，靈活掌握營(yíng)銷調(diào)研的`基本理論、基本方法和技巧, 能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)、組織常規(guī)性的市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目，有效運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研的基本方法與技巧解決市場(chǎng)營(yíng)銷中的實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)進(jìn)一步培養(yǎng)我們觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，為畢業(yè)后能夠迅速適應(yīng)和駕御實(shí)際營(yíng)銷工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    
     這兩個(gè)星期我們?cè)诶蠋煹闹笇?dǎo)下經(jīng)歷了第一次實(shí)習(xí)——市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)。我們由老師分配結(jié)組，需要先找到調(diào)查對(duì)象，針對(duì)其經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題和她想要了解的市場(chǎng)信息做一份調(diào)查問(wèn)卷，然后再對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，最后對(duì)收集到的資料進(jìn)行分析及總結(jié)報(bào)告。
    
     在實(shí)習(xí)階段我主要負(fù)責(zé)前期的調(diào)研準(zhǔn)備，利用設(shè)計(jì)的問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查，收集相關(guān)信息。我們組經(jīng)過(guò)討論決定對(duì)電腦市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查。
     調(diào)查題目：對(duì)連云港市新浦區(qū)電腦市場(chǎng)調(diào)研，主要是針對(duì)大學(xué)生使用電腦的調(diào)查。
     調(diào)查動(dòng)機(jī)：調(diào)查有關(guān)計(jì)算機(jī)行業(yè)的各種信息看看大學(xué)生在計(jì)算機(jī)行業(yè)是否有發(fā)展機(jī)會(huì)，并為大學(xué)生提供有關(guān)在高新科技產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)投資的具體方向和進(jìn)入策略調(diào)查要點(diǎn)：筆記本價(jià)格的持續(xù)下降將不斷激發(fā)個(gè)人用戶的購(gòu)買(mǎi)欲，尤其是即將畢業(yè)的大學(xué)生群體。學(xué)生購(gòu)買(mǎi)電腦的品牌主要有1、acer 2、八億時(shí)空 3、長(zhǎng)城 4、戴爾 5、方正 6、方佳 7、海爾 8、海信 9、惠普 10、金翔云 11、藍(lán)星 12、浪潮 13、聯(lián)想lenovo 14、聯(lián)想thinkcentre 15、明基 16、蘋(píng)果 17、七喜 18、清華同方 19、清華紫光 20、tcl 21、神舟 22、新藍(lán)等，要求售后服務(wù)要好，服務(wù)態(tài)度好。他們主要是通過(guò)朋友介紹、廣告等方式來(lái)購(gòu)買(mǎi)電腦。他們所滿意的價(jià)格主要集中在5000元左右，講求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。學(xué)生購(gòu)買(mǎi)電腦的目的除了學(xué)習(xí)外，大部分是用來(lái)玩游戲或看電影什么的。對(duì)電查的資料進(jìn)行整理分析寫(xiě)成報(bào)告。
    
     向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)性策劃(6)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)性策劃
     策劃書(shū)大體內(nèi)容如下:
     市場(chǎng)分析
     一,營(yíng)銷環(huán)境分析
     二,消費(fèi)者分析
     三,產(chǎn)品分析
     四,企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)狀況分析
     五,企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告分析
     廣告策劃書(shū)第二部分 廣告策略
    
     首先我們要做的是進(jìn)行文案調(diào)研，就是有目的、有計(jì)劃地組織和開(kāi)展有關(guān)研究課題資料數(shù)據(jù)的收集活動(dòng)，通過(guò)各種途徑收集二手資料和數(shù)據(jù)，了解所要研究的課題，并形成個(gè)人文案報(bào)告。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)資料的主演來(lái)源就是網(wǎng)絡(luò)，迅速準(zhǔn)確的從網(wǎng)絡(luò)上找到自己所需的有用資料也應(yīng)該是我們要熟練掌握的技能。在進(jìn)行完文案調(diào)研之后我對(duì)整個(gè)調(diào)研主題有了更深刻的了解。
    
     (1)觀察法：
     觀察法是通過(guò)實(shí)地觀察，搜集一手資料。我們來(lái)到長(zhǎng)春各大超市進(jìn)行觀察，記錄那里的客流量，自有品牌商品種類，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)自有品牌商品的情況，跟蹤顧客記錄其消費(fèi)過(guò)程等。這些事情說(shuō)起來(lái)不困難，但是要落實(shí)到實(shí)踐上，真的是有些麻煩。一方面要分心記錄數(shù)據(jù)，另一方面又要注意不能引起超市有關(guān)人員的注意，在跟蹤顧客是更是很容易就會(huì)跟蹤丟了。在這段時(shí)間里我們一次又一次的進(jìn)出超市，裝作若無(wú)其事似的進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集。最后我們還需要經(jīng)這些數(shù)據(jù)整理出來(lái)形成觀察報(bào)告，并進(jìn)行相關(guān)的簡(jiǎn)單分析。
     (2)詢問(wèn)法：
     詢問(wèn)法是結(jié)合問(wèn)卷設(shè)計(jì)的一般技巧，進(jìn)行相關(guān)主題的問(wèn)卷設(shè)計(jì)，要求設(shè)計(jì)出結(jié)構(gòu)合理，緊扣主題的問(wèn)卷。進(jìn)行詢問(wèn)法調(diào)查時(shí)我們先要進(jìn)行相關(guān)主題的問(wèn)卷設(shè)計(jì)，再到各大超市進(jìn)行實(shí)地的問(wèn)卷調(diào)查，在問(wèn)卷調(diào)查是要注意樣本的選擇和問(wèn)卷填答的完整性等問(wèn)題。在老師的幫助下我們完成了問(wèn)卷的設(shè)計(jì)并進(jìn)行了是調(diào)查，在進(jìn)行最后的修改過(guò)后將問(wèn)卷打印好并分到每個(gè)組員手中。在接下來(lái)的兩天內(nèi)我們分別去了重慶路的沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)、家樂(lè)福超市，恒客隆超市、歐亞地下超市進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。做問(wèn)卷其間我們?cè)庥隽撕芏嗟木芙^和冷漠，但同樣有很多的好心人幫助我們填答問(wèn)卷，這兩天雖然很累，也有很多的委屈，但當(dāng)我們拿到填好的問(wèn)卷時(shí)我們都很高興。
     每天我們都要對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，并要寫(xiě)調(diào)研日記記錄每一天的都要過(guò)程，以便在撰寫(xiě)報(bào)告是可以有資料作為參照。
    
    市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十二
    本次實(shí)習(xí)是在完成了市場(chǎng)營(yíng)銷課程之后的一個(gè)實(shí)踐活動(dòng)，時(shí)間為一周，目的是為了使同學(xué)們對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的基本狀況有一個(gè)初步的了解，增加感性認(rèn)識(shí)，為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。本次實(shí)習(xí)，除了邀請(qǐng)企業(yè)負(fù)責(zé)人來(lái)做講座以及參觀企業(yè)之外，重點(diǎn)是由同學(xué)們?cè)O(shè)計(jì)調(diào)查方案與問(wèn)卷，深入市場(chǎng)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查工作，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)際認(rèn)識(shí)。通過(guò)聽(tīng)了兩個(gè)公司的總經(jīng)理的講座，使我明白了經(jīng)營(yíng)一個(gè)公司的所需的專業(yè)技能與素質(zhì)要求，此外，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研公司總經(jīng)理的講座，讓我更明白一個(gè)好的市場(chǎng)調(diào)查應(yīng)該注意哪些方面、應(yīng)該從哪幾個(gè)方面去做得更合理與科學(xué)。除了講座之外，本人在市場(chǎng)調(diào)研的實(shí)施階段雖是遇到了不少問(wèn)題，但還是順利地完成了這次市場(chǎng)調(diào)研?？傊?，本次實(shí)習(xí)活動(dòng)讓我受益匪淺。
    3月17日：實(shí)習(xí)動(dòng)員。
    3月18日：聽(tīng)魚(yú)珠國(guó)際木材市場(chǎng)總經(jīng)理的講座。
    3月19日：聽(tīng)一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研公司經(jīng)理的市場(chǎng)講座。
    3月20日：做小組的市場(chǎng)調(diào)查前的準(zhǔn)備工作。
    3月21日：實(shí)施小組的市場(chǎng)調(diào)查工作。
    3月22日：各種資料與調(diào)查結(jié)果的整理階段。
    在這次調(diào)查實(shí)習(xí)過(guò)程中，我主要是實(shí)地參觀了二家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)際狀況，聽(tīng)了兩家公司經(jīng)理所做的關(guān)于市場(chǎng)調(diào)研與企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的報(bào)告，了解了做好一個(gè)公司和市場(chǎng)調(diào)研的各種方法與途徑。
    實(shí)習(xí)的具體情況如下：
    1、聽(tīng)講座
    一是聽(tīng)了魚(yú)珠國(guó)際木材市場(chǎng)總經(jīng)理的講座，她給我們展示魚(yú)珠國(guó)際木材市場(chǎng)各種企業(yè)資料和她個(gè)人的看法，并給我們介紹了廣東省魚(yú)珠木材市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)方式與情況，讓我們進(jìn)一步地了解到這一個(gè)廣東省這個(gè)龍頭企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)文化。其中讓我最印象深刻的是該企業(yè)通過(guò)借用計(jì)算機(jī)的輔助作用，在網(wǎng)上進(jìn)行電子商務(wù)的交易，同時(shí)運(yùn)用了當(dāng)代物流的管理知識(shí)和技術(shù)對(duì)集團(tuán)進(jìn)行有效的管理，使得交易的速度得到提升并通過(guò)網(wǎng)頁(yè)發(fā)布木材產(chǎn)品的價(jià)格，給賣(mài)方提供了許多參考的資料，提高了企業(yè)的管理效益。
    二是聽(tīng)一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研公司經(jīng)理的市場(chǎng)，廖總為我們分析了市場(chǎng)調(diào)查的各步驟，以及其中應(yīng)該注意的問(wèn)題，使我們知道進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的規(guī)則是要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，找準(zhǔn)市場(chǎng)調(diào)查的動(dòng)機(jī)，要對(duì)調(diào)查進(jìn)行評(píng)估。還有就是一個(gè)成功的市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)離不開(kāi)充分的事前準(zhǔn)備。此外，他說(shuō)的一個(gè)關(guān)于如何開(kāi)店的事例讓我感觸良多。
    2、參觀企業(yè)
    一魚(yú)珠國(guó)際木材市場(chǎng)，二是廣東省金屬材料公司，由于天氣原因，本次參觀已被推遲
    這一次的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，雖然時(shí)間上十分的短，但是，就是在這么一段短短的時(shí)間里，我增長(zhǎng)了不少的知識(shí)，也學(xué)到了如何去做一份好的市場(chǎng)調(diào)研，也明白了如何作為一個(gè)團(tuán)體去完成一個(gè)小組的任務(wù)，與此同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到我自身諸多的不足如：專業(yè)知識(shí)的不足、其它課外的擴(kuò)展知識(shí)匱乏等?？偟膩?lái)說(shuō)，即有收獲也有教訓(xùn)，那我就從以下幾個(gè)方面我總結(jié)了這一次的實(shí)習(xí)體會(huì)：
    1、關(guān)于調(diào)查問(wèn)卷：
    首先都要明確自己的目標(biāo)，然后選好一條適合自己的路去走，這樣子才會(huì)走出一條屬于自己的人生。
    2、關(guān)于聽(tīng)講座：
    在這次的市場(chǎng)調(diào)研中，我們聽(tīng)了三次的講座：第一次是指導(dǎo)老師給我們講的種種關(guān)于市場(chǎng)調(diào)研的事項(xiàng)。第二次是魚(yú)珠國(guó)際木材市場(chǎng)總經(jīng)理給我們介紹了他們公司的一些相關(guān)的情況，讓我感覺(jué)到，雖然在這樣的一個(gè)經(jīng)濟(jì)不景氣的大環(huán)境下，中國(guó)仍然是一個(gè)很大的開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，在這一點(diǎn)上，中國(guó)物流的發(fā)展前景應(yīng)該還是很開(kāi)闊的。第三次是廖總經(jīng)理給我們講述了他的創(chuàng)業(yè)生涯，可以說(shuō)，他的人生給了我很多的借鑒作用，感觸良多說(shuō)不上，不過(guò)，他的人生哲學(xué)給了那么一絲的啟發(fā)。我覺(jué)得，作為現(xiàn)代的一個(gè)大學(xué)生，應(yīng)該要學(xué)習(xí)一下廖總經(jīng)理的那種奮發(fā)向上的創(chuàng)業(yè)精神，尤其是在現(xiàn)在這種社會(huì)大環(huán)境下，金融危機(jī)的影響已經(jīng)開(kāi)始慢慢的滲透到社會(huì)的各個(gè)角落里面去了。聽(tīng)講座，我覺(jué)得就是聽(tīng)別人的人生，別人把他的人生告訴你了，或許影響到了你，或許你也等不到什么。就像是一句話常說(shuō)的那樣，別人的始終是別人的，你要學(xué)到了，用到了，你要實(shí)際去做到了，那樣子才是你自己的。所以，我們與其陶醉在別人的成功上，還不如我們自己更努力地學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，來(lái)武裝強(qiáng)大自己。
    3、關(guān)于參觀企業(yè)：
    人們都說(shuō)大學(xué)是半個(gè)社會(huì)，你踏進(jìn)了大學(xué)的校門(mén)，就等于踏入了半個(gè)社會(huì)。但是，在現(xiàn)在大學(xué)里，大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力是非常的差的。這一次的企業(yè)參觀，雖然時(shí)間很短，但是給我們提供了一個(gè)連接社會(huì)的社會(huì)平臺(tái)，讓我們有機(jī)會(huì)深入企業(yè)去了解，從而增加了我們課本上學(xué)不到的東西，也從另外一個(gè)角度增長(zhǎng)了我們見(jiàn)識(shí)。正如俗話所言：“讀萬(wàn)卷書(shū)，不如行萬(wàn)里路?！边@一次的企業(yè)參觀，讓我更深一層的接觸物流，對(duì)中國(guó)的物流行業(yè)有了一個(gè)更為形象的了解，同時(shí)也讓我更深刻地體會(huì)到了我自身專業(yè)知識(shí)的不扎實(shí)。所以，在這一次的企業(yè)參觀后，也更加地激勵(lì)我要努力學(xué)好專業(yè)的知識(shí)。
    4、個(gè)人感觸：
    實(shí)踐和努力工作，對(duì)許多事物都有了新的認(rèn)識(shí)，其中也包括對(duì)自己的認(rèn)識(shí)水平的提高。首先，認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)和協(xié)作精神的巨大潛力和作用。在這之前，雖然在書(shū)本上多次看到過(guò)這個(gè)詞語(yǔ)，老師在課堂上也多次強(qiáng)調(diào)過(guò)團(tuán)隊(duì)的精神，但沒(méi)親身經(jīng)歷的東西畢竟不能深深地印刻在腦海中。在這次活動(dòng)中，自己多次與小組成員發(fā)生爭(zhēng)吵，爭(zhēng)吵調(diào)查問(wèn)卷中的某個(gè)問(wèn)題的設(shè)計(jì)，特別是對(duì)調(diào)查報(bào)告形式、調(diào)查報(bào)告內(nèi)容、圖表、數(shù)據(jù)及其分析方面的爭(zhēng)吵，更是激烈。然而，從中我也學(xué)到了要善于與他人溝通，準(zhǔn)確地表達(dá)自己的思想，耐心地傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)，合理地吸納他人的想法，還有一點(diǎn)是絕不能忽略的：相信小組成員，建立雙方的互信。
    5、得到的經(jīng)驗(yàn)與收獲：
    充分意識(shí)到了知識(shí)的不足，眼界的有限。在本次調(diào)查中，本有很多的想法，但由于我們的學(xué)識(shí)水平有限，不得不放棄。也就是說(shuō)，以后得加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不光是專業(yè)課方面的學(xué)習(xí)，還要攝獵各個(gè)方面的知識(shí)，以增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)和眼力，擴(kuò)大自己的能力范圍。此外還應(yīng)該學(xué)會(huì)使用不同的思考方式。由于每個(gè)人的生活經(jīng)歷不同，遇到過(guò)的情況不同，受到的教育不同，特別是思考角度的不同，很自然對(duì)事物的看法也很難一樣。這次通過(guò)與小組成員的交流，甚至包括爭(zhēng)吵，領(lǐng)略到了不同的思維方式帶給我們的全新感覺(jué)——對(duì)事物的認(rèn)識(shí)更加全面、客觀、科學(xué)。不像以前那樣帶有很大的片面性、主觀性、隨意性。
    收獲就是增強(qiáng)了自己對(duì)這個(gè)調(diào)查主題的認(rèn)知。自己的大學(xué)課余生活是如何安排的？有沒(méi)有認(rèn)真思考過(guò)這個(gè)問(wèn)題？有沒(méi)有仔細(xì)制定自己的課余生活安排表？覺(jué)得自己的大學(xué)生活過(guò)得怎樣？對(duì)自己未來(lái)的大學(xué)生涯如何看待？等等，這一大堆問(wèn)題在頭腦中揮之不去，促使自己去思考、去解決。應(yīng)該說(shuō)這是這次調(diào)查給我的意外收獲，將對(duì)自己接下來(lái)的大學(xué)生活和以后的生涯產(chǎn)生重要的影響。還有本次調(diào)查實(shí)踐的一個(gè)深刻的體會(huì)就是：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，這句名言很好地概括了我的體會(huì)——只有不斷地學(xué)習(xí)和深刻地思考，才能找到智慧的源泉；讀死書(shū)是沒(méi)用的，要把理論和實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)以致用。
    市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十三
    企業(yè)的管理部門(mén)只有通過(guò)實(shí)際市場(chǎng)調(diào)查所得到的具體答案才能作為企業(yè)的管理部門(mén)決策或修正策略的客觀依據(jù)。你知道市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)心得是什么嗎?接下來(lái)就是本站小編為大家整理的關(guān)于市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)心得，供大家閱讀!
    這學(xué)期，我們開(kāi)了市場(chǎng)調(diào)查與分析這門(mén)課程，這門(mén)課程為我們進(jìn)入社會(huì)的工作，打下了一定的基礎(chǔ)。從這門(mén)課程的學(xué)習(xí)當(dāng)中，我獲益匪淺。
    說(shuō)起市場(chǎng)調(diào)查，很多人就會(huì)想到問(wèn)卷調(diào)查。當(dāng)然，問(wèn)卷調(diào)查的這一部分，是市場(chǎng)調(diào)查的核心部分。但是，市場(chǎng)調(diào)查與分析這門(mén)課程，不單單只是讓我們學(xué)習(xí)問(wèn)卷如何制作，它涉及到很多很多方面的知識(shí)。首先，市場(chǎng)調(diào)查，我們先要確定一個(gè)調(diào)查目標(biāo)，然后根據(jù)這個(gè)目標(biāo)去進(jìn)行調(diào)查，研究，探討。
    我們開(kāi)的這門(mén)課程，每一周的學(xué)習(xí)任務(wù)都是不一樣的。我們是循序漸進(jìn)的，跟著步驟一步步來(lái)學(xué)習(xí)的。其中，上個(gè)星期，我們進(jìn)入了問(wèn)卷調(diào)查這個(gè)環(huán)節(jié)。我們組采用的問(wèn)卷方式的訪談。我們主要以走訪宿舍為主，我們組的組員分工合作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，將問(wèn)卷派發(fā)到方案設(shè)計(jì)中的預(yù)定宿舍中去，讓他們幫我們填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷。
    在完成這一調(diào)查問(wèn)卷的過(guò)程中，我們遇到了如下問(wèn)題：
    1、來(lái)到同學(xué)們的宿舍門(mén)口時(shí)，敲了們，有的同學(xué)一聽(tīng)到調(diào)查問(wèn)卷，即刻又把門(mén)給關(guān)上了。我們?cè)饩芙^了。
    2、有些同學(xué)雖然接受了我們的問(wèn)卷，但是對(duì)著問(wèn)卷只是敷衍了事，雖然整份問(wèn)卷的題目都回答了，但是答案的真實(shí)性不高。我們每個(gè)宿舍派兩份問(wèn)卷，有的被調(diào)查者，甚至一個(gè)人做了兩份，而且答案都不一樣，這一做法為我們后期的分析工作增加了難度，降低了問(wèn)卷的真實(shí)性。
    3、我們提出需要拍照留念時(shí)，有些被調(diào)查者不配合，加大了我們問(wèn)卷調(diào)查的難度。
    通過(guò)開(kāi)展此次的問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)，我感悟頗深，主要有以下幾點(diǎn)：
    1、當(dāng)被調(diào)查者拒絕時(shí)，還是得以微笑面對(duì)，因?yàn)槲⑿κ菍?duì)自己最大的尊重，同時(shí)也是對(duì)自己的肯定。任何一項(xiàng)工作的開(kāi)展都不可能是一番風(fēng)順的，更何況是市場(chǎng)調(diào)查這門(mén)課程。這也同時(shí)在增強(qiáng)我們的耐心，提高我們的處事能力。
    2、積極主動(dòng)，敢于表達(dá)。在被調(diào)查者稍微有疑問(wèn)時(shí)，立即解答其疑難。
    3、面對(duì)他人的不配合時(shí)，細(xì)心的跟其說(shuō)明我們的情況。這同時(shí)也在鍛煉我們的口才和膽量。
    總之，在這個(gè)過(guò)程中雖然遇到很多問(wèn)題，但是我們還是順利將其解決了，在此過(guò)程中，我受益良多。
    一、前言
    我認(rèn)為，實(shí)訓(xùn)就是人的經(jīng)歷。不需要賦予他太高的意義與期待。他是人生的一個(gè)經(jīng)歷，是一個(gè)過(guò)程。或許影響一個(gè)人一生，或許就什么也不是。能夠影響也未必就是好事，要看影響的是哪些方面。
    一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)在不知不覺(jué)中已經(jīng)度過(guò)，里面包含著很多的艱辛，同時(shí)也身受著收獲。一個(gè)星期可以說(shuō)是很短也可以說(shuō)是很長(zhǎng)，短的是時(shí)間跑的飛快，還沒(méi)讓人感覺(jué)出其中的味道出來(lái);而慢的確是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn)，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題后來(lái)都成了一份份收獲與成功的喜悅。
    這次實(shí)訓(xùn)的市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)也是我們這個(gè)學(xué)期的課程，在學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的過(guò)程中我們也是進(jìn)行過(guò)操作的，所以這次的實(shí)訓(xùn)對(duì)于我們也不是陌生的。通過(guò)此次實(shí)際操作訓(xùn)練使學(xué)生了解市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)，也使得我們學(xué)會(huì)了許多的關(guān)于這方面的東西，雖然談不上有多大的影響，但是我相信這至少會(huì)對(duì)我們所有人有所幫組的。
    二、實(shí)習(xí)過(guò)程
    在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，在分組的時(shí)候沒(méi)有達(dá)到自己理想的分組狀態(tài)，但我還是克服了相關(guān)的困難，和組員們一起完成了本次的實(shí)習(xí)。根據(jù)分工，我負(fù)責(zé)本次調(diào)研實(shí)習(xí)的調(diào)研方案的擬寫(xiě)、資料匯總和
    調(diào)研報(bào)告
    的擬寫(xiě)，在調(diào)研方案擬寫(xiě)過(guò)程中我了解到了許多書(shū)面上沒(méi)有寫(xiě)到的東西。從網(wǎng)絡(luò)上看了一些寫(xiě)作調(diào)研方案和調(diào)研報(bào)告的范文，從中學(xué)習(xí)到了該如何擬寫(xiě)調(diào)研方案和調(diào)研報(bào)告，了解了相關(guān)的格式和內(nèi)容中要涉及那些資料和那些事項(xiàng)等等。也從本次的調(diào)研報(bào)告和調(diào)研方案的擬寫(xiě)過(guò)程中鍛煉提高了自己的學(xué)做水平和運(yùn)用能力。
    在擬寫(xiě)
    實(shí)習(xí)報(bào)告
    的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)了很多的問(wèn)題。比如說(shuō)在組員調(diào)研過(guò)程中調(diào)研的資料不完整，調(diào)研的某些數(shù)據(jù)不真實(shí)等調(diào)研中出現(xiàn)的問(wèn)題，但這些都在我們組員的正確思想帶動(dòng)下予以改正，并重新作了調(diào)研，統(tǒng)計(jì)了較真實(shí)、較準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和資料。
    除了在擬寫(xiě)報(bào)告發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不真實(shí)之外，還發(fā)現(xiàn)在調(diào)研方案中的問(wèn)題，比如有些數(shù)據(jù)或者資料不能反映出調(diào)研目的，不能體現(xiàn)本次調(diào)研的主題，對(duì)此，我也對(duì)調(diào)研方案和調(diào)研問(wèn)卷予以了改進(jìn)，并得到了良好的效果。
    在擬寫(xiě)調(diào)研報(bào)告和統(tǒng)計(jì)匯總資料數(shù)據(jù)的過(guò)程中，我深深體會(huì)到課堂知識(shí)的運(yùn)用，在以后的工作和學(xué)習(xí)中很多時(shí)候都會(huì)應(yīng)用到相關(guān)的知識(shí)。還深深的感到自己在課堂知識(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)候沒(méi)有學(xué)得很扎實(shí)，在匯總資料的時(shí)候還要找到書(shū)上的內(nèi)容才能繼續(xù)下去。所以在以后的學(xué)習(xí)中一定要把一切都牢牢掌握并在必要的時(shí)候合理的利用以求更好。
    本我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)調(diào)查的理論課程，在陸老師的指導(dǎo)下，我們迎來(lái)了市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)習(xí)課程，整整兩周，完全的投入到市場(chǎng)調(diào)查與研究中，通過(guò)實(shí)習(xí)，我們收獲了很多很多。在本次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們組的課題是秦皇島市大學(xué)生閱讀狀況調(diào)查，就我個(gè)人來(lái)講，主要參與了初期總體調(diào)查方案的討論與抽樣調(diào)查方案的設(shè)計(jì)，以及調(diào)查問(wèn)卷的策劃、中期調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放與收集以及后期數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作，還有后期的ppt制作和小組匯報(bào)工作。感受頗多，個(gè)人覺(jué)得主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：
    1)做調(diào)查一定要先明確調(diào)查目的，然后根據(jù)目的確定調(diào)查方法以及問(wèn)卷形式及內(nèi)容;
    3)在問(wèn)卷的發(fā)放及收集過(guò)程中會(huì)遇到各種各樣的困難和阻力，如何把握好自己的心態(tài)，應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況這點(diǎn)至關(guān)重要。
    這次的實(shí)習(xí)，我第一次感到真正投身到社會(huì)的工作的感覺(jué)。在被別人拒絕時(shí)，我并沒(méi)有與他們反駁吵架，而是學(xué)習(xí)更深的忍耐。因?yàn)槲抑?，工作就是工作，就?yīng)該有工作的形象代表了就是工作團(tuán)隊(duì)的形象。另外，我感覺(jué)我自己人際溝通交流方面還需要繼續(xù)加強(qiáng);這次市場(chǎng)調(diào)查，使我對(duì)于如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信息的人獲取想要得到調(diào)研的信息的技巧。這次實(shí)習(xí)，我學(xué)習(xí)到很多書(shū)本上沒(méi)有的東西，有很多有趣有用知識(shí)讓我產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣，我把自己所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，從實(shí)踐中不斷分析、總結(jié)，從而提高了自身解決問(wèn)題的能力。并促使我更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，我相信我在以后的學(xué)習(xí)中會(huì)學(xué)到更多的知識(shí)充實(shí)自己。
    市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十四
    經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月面向京城住房消費(fèi)者的問(wèn)卷調(diào)查，珠江地產(chǎn)于xx年1月10日推出的“自己的家自己作主”大型問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)已接近尾聲，本報(bào)在第一時(shí)間得到調(diào)查問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，并公之于眾。據(jù)了解，珠江地產(chǎn)此次活動(dòng)問(wèn)卷在北京青年報(bào)、北京晚報(bào)、中國(guó)電視報(bào)、珠江網(wǎng)站、焦點(diǎn)網(wǎng)同期發(fā)布，同時(shí)委托亞商在線公司直投?；顒?dòng)得到了京城住房消費(fèi)者的廣泛關(guān)注，截至3月1日，共收到問(wèn)卷近2萬(wàn)份，有效率約87%。
    此次問(wèn)卷調(diào)查主要集中在區(qū)域和社區(qū)環(huán)境、社區(qū)規(guī)劃與配套、建筑與戶型、物業(yè)管理等方面，是對(duì)京城消費(fèi)者住房需求的一次較為全面的征詢，也充分表明了珠江地產(chǎn)一貫秉持的“好生活，在珠江”的開(kāi)發(fā)理念和服務(wù)精神。
    據(jù)統(tǒng)計(jì)，被調(diào)查者中30至45歲的中青年人占據(jù)了絕對(duì)的主力，占%，家庭月收入在3000—5000元的占29%，5000—的占32%，元以上的占4%。30至45歲的中青年人多數(shù)已經(jīng)擁有商品房或其他形式的自有住宅，這一年齡段的人大多事業(yè)家庭都較為成熟、穩(wěn)定，他們?cè)谀贻p時(shí)購(gòu)置的商品房或房改房已經(jīng)到了更新?lián)Q代的時(shí)候，隨著住房二三級(jí)市場(chǎng)的開(kāi)放，他們潛在的需求將得到釋放；此外有很多目前租住公寓的人，他們也會(huì)考慮購(gòu)置房產(chǎn)。調(diào)查結(jié)果表明。
    1、消費(fèi)者選擇購(gòu)房的'區(qū)位偏好日益多元化，但朝陽(yáng)區(qū)和泛cbd地區(qū)仍是熱點(diǎn)區(qū)域
    被調(diào)查者中49%希望居住在朝陽(yáng)區(qū)，19%希望居住在豐臺(tái)區(qū)，希望居住在通州區(qū)的人約9%，另有23%希望居住在其他區(qū)。購(gòu)房者最傾向于居住在朝陽(yáng)區(qū)的理由有三點(diǎn)：
    （3）東四環(huán)路打通，國(guó)貿(mào)橋、地鐵復(fù)八線通車(chē)，通州區(qū)輕軌地鐵開(kāi)工，區(qū)域交通優(yōu)勢(shì)明顯。
    此外，開(kāi)始有越來(lái)越多的消費(fèi)者考慮在南城購(gòu)房，其主要原因是南城房?jī)r(jià)相對(duì)便宜，購(gòu)房者更易于選擇到價(jià)位適中，品質(zhì)高檔的社區(qū)，同時(shí)，南城改造力度的不斷加大也增強(qiáng)了人們對(duì)于該區(qū)域的信心。
    對(duì)于社區(qū)周邊環(huán)境的期望，許多被調(diào)查者同時(shí)選擇了兩項(xiàng)，約41%的被調(diào)查者期望居住在三、四環(huán)邊，29%期望居住在泛cbd區(qū)域，9%的人喜歡郊野風(fēng)光?？梢?jiàn)，環(huán)線的概念在人們心目中已發(fā)生變化。購(gòu)買(mǎi)者傾向的區(qū)域已經(jīng)不再是二環(huán)至三環(huán)之間，而轉(zhuǎn)變?yōu)槿h(huán)至四環(huán)之間。與此同時(shí)，許多人愿意居住在泛cbd區(qū)域，主要原因是cbd商業(yè)核心區(qū)的形成，使得城市的核心居住區(qū)域外移。
    2、消費(fèi)者越來(lái)越看重社區(qū)的景觀環(huán)境，并且喜歡居住在有相當(dāng)規(guī)模的大社區(qū)
    51%的被調(diào)查者期望濱河而居，68%的人喜歡水景園林。由此可見(jiàn)，傍水而居、親近自然是許多人的居住理想，所以水景住宅理所當(dāng)然受到購(gòu)房者的推崇。因此，利用自然水系或在小區(qū)內(nèi)建造人工湖泊、瀑布、噴泉、水景廣場(chǎng)演繹都市水文化是開(kāi)發(fā)商明智的選擇。
    對(duì)于社區(qū)建筑環(huán)境的期望，32%的被調(diào)查者喜歡河邊林蔭跑道，34%希望有人工湖，選擇河邊大型藝術(shù)廣場(chǎng)和社區(qū)中軸線廣場(chǎng)的人數(shù)都約占25%，選擇社區(qū)藝術(shù)中心的人不多。
    關(guān)于社區(qū)的理想規(guī)模，68%的人認(rèn)為是30—50萬(wàn)平方米，選擇50—100萬(wàn)平方米的約有15%，選擇100萬(wàn)平方米以上的約9%，只有5%的人選擇30萬(wàn)平方米以下。按照一般規(guī)律，居住區(qū)社區(qū)規(guī)模大，居住者就會(huì)感到居住的環(huán)境更加舒適、生活更加方便。比如購(gòu)物、子女就學(xué)、醫(yī)療、娛樂(lè)設(shè)施及物業(yè)管理等等方面，只有社區(qū)達(dá)到一定規(guī)模，這些條件才會(huì)同時(shí)具備。所以，多數(shù)人選擇30—100萬(wàn)平方米的社區(qū)。但是，如果社區(qū)規(guī)模太大可能會(huì)受到購(gòu)房者的抵觸。
    3、社區(qū)配套仍是消費(fèi)者購(gòu)房的重要考慮因素，社區(qū)的休閑娛樂(lè)和運(yùn)動(dòng)健康功能日益凸顯
    結(jié)果顯示，住房消費(fèi)者對(duì)居住區(qū)公建配套有較多要求。住房消費(fèi)者最希望社區(qū)提供的公建配套依次是學(xué)校及幼兒園，會(huì)所設(shè)施，超市。醫(yī)院和保健中心等其他選項(xiàng)在問(wèn)卷中都有涉及，難分主次。關(guān)于會(huì)所設(shè)施的功能選擇，在休閑娛樂(lè)和運(yùn)動(dòng)保健之間，住房消費(fèi)者無(wú)明顯傾向。由于溫泉的保健療效眾所周知，37%的人希望會(huì)所具有溫泉保健的功能。游泳池、網(wǎng)球場(chǎng)、室外林蔭跑道、籃球場(chǎng)、乒乓球場(chǎng)是住房者需求較多的娛樂(lè)設(shè)施，其中希望有游泳池的人最多，有59%。結(jié)合被調(diào)查者的收入水平進(jìn)一步的分析可知，對(duì)公建配套的需求出現(xiàn)了分化，不同收入階層的居民對(duì)公建配套設(shè)施要求不同，收入在5000—元的消費(fèi)者，對(duì)環(huán)境、休閑、娛樂(lè)、文化等設(shè)施的需求較高；收入在5000元以下的消費(fèi)者更注重與基本生活密切相關(guān)的公建配套設(shè)施（如學(xué)校、超市等）。
    市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十五
    調(diào)查報(bào)告顯示，成都在本次調(diào)查中成為”最不關(guān)心薪水”城市，%的成都職場(chǎng)人士表示”我不關(guān)心職位和薪水，純粹因?yàn)榕d趣做現(xiàn)在的工作”，成為所有被調(diào)查城市中占比最高的城市。雖然成都的職場(chǎng)人士不關(guān)心職位與薪水，但并不代表其工作沒(méi)有動(dòng)力，%的成都職場(chǎng)人士表示在工作中”當(dāng)同事討論工作成就時(shí)，我會(huì)受到激勵(lì)”，是北京與上海的倍?？梢哉f(shuō)，成都職場(chǎng)人士在職場(chǎng)中并不功利，反而更看重自己的努力與興趣。
    本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在社交網(wǎng)絡(luò)的使用態(tài)度上，有將近四成的職場(chǎng)人士認(rèn)為”職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)與私人社交網(wǎng)絡(luò)分開(kāi)對(duì)我非常重要”，越資深的職場(chǎng)人士這一需求越強(qiáng)烈。有%的職場(chǎng)人士認(rèn)為”在社交網(wǎng)絡(luò)分享行業(yè)觀點(diǎn)是提升自我職業(yè)形象的好方法”，%的職場(chǎng)人士認(rèn)為”在社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行自我宣傳，是贏得新客戶的好方法”。
    在這項(xiàng)調(diào)研中，調(diào)查者發(fā)現(xiàn)80后和90后的職場(chǎng)人士表現(xiàn)出明顯不同的特征：80后對(duì)老板更加順從，即使有不同意見(jiàn)，也不太愿意向老板表達(dá)，90后則有更獨(dú)立自主的態(tài)度;在工作熱情上90后比80后更加積極，對(duì)升職加薪等物質(zhì)回報(bào)不那么看重，但對(duì)”海外旅游”這樣的福利比80后表現(xiàn)出更大的興趣。相比之下，年輕且生活壓力相對(duì)較小的90后是”努力工作，努力玩”的一代，80后有更大比例已成家立業(yè)，承擔(dān)更多家庭責(zé)任的80后對(duì)物質(zhì)回報(bào)則更為看重。
    近兩成80后從不違背老板意愿比90后更看重升職加薪。
    調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有%的80后表示在工作中會(huì)始終同意老板的觀點(diǎn)，即便自己認(rèn)為有更好的方法。而在物質(zhì)相對(duì)優(yōu)渥的年代出生的90后，選擇這一項(xiàng)的僅占%，在工作中有更加自主的想法。對(duì)待工作方面，有%的90后希望通過(guò)超越工作職責(zé)的方式吸引老板或其他人的關(guān)注。
    在對(duì)升職加薪的心態(tài)方面，%的80后希望通過(guò)或委婉或直接的方式提醒老板給自己升職加薪，%的90后則認(rèn)為只要自己工作做得好，老板就會(huì)給自己升職加薪?？梢砸?jiàn)得，80后進(jìn)入25至34歲年齡段，伴隨著來(lái)自生活與事業(yè)雙重壓力的上升，只有不斷選擇待遇更好、有更好發(fā)展前景的工作才能承擔(dān)家庭與社會(huì)的責(zé)任。
    超八成90后不在乎加班追求”努力工作努力玩”
    調(diào)查發(fā)現(xiàn)，80后找工作更希望”按國(guó)家規(guī)定正常下班，不要求加班”。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)上，高強(qiáng)度、長(zhǎng)時(shí)間的工作或許可以使個(gè)人和企業(yè)很快獲得效益，但是過(guò)度加班，實(shí)際上意味著以犧牲個(gè)人健康為代價(jià)來(lái)?yè)Q取短期利益，%的80后并不認(rèn)同這種”拿青春賭明天的做法”的做法。
    與此相反的是剛步入職場(chǎng)，對(duì)職場(chǎng)充滿熱情的的90后中有%的人表示不在乎加班。調(diào)查同時(shí)也顯示，截止54歲前職場(chǎng)人士，年齡越大越在乎公司是否加班，45歲到54歲間的被調(diào)查者中不愿加班的人數(shù)占%。
    在受訪者最關(guān)注的公司福利中，”公司提供每年1-2次免費(fèi)海外旅游”排名第一，共有%的人選擇這個(gè)選項(xiàng)。其中90后占%，80后占%。90后在工作上更加熱情，在對(duì)外海外旅游上也比80后更為積極，相比80后，90后是更加”努力工作，努力玩”的一代。
    本次調(diào)查中，57%的90后表示自己會(huì)受到工作成就的激勵(lì)，而選擇此項(xiàng)的80后僅有%。對(duì)于90后的管理和激勵(lì)，除了金錢(qián)與制度，還需要不斷給予他們能夠發(fā)揮能力的富有挑戰(zhàn)性的工作，并及時(shí)對(duì)他們?nèi)〉玫某煽?jī)表示認(rèn)同是更為合理的管理手段。