通過寫心得體會，我們可以更好地與他人交流和分享，從而獲得更多的反饋和啟發(fā)。如何寫一篇較為完美的心得體會是許多人的關(guān)注焦點?？纯匆韵逻@些優(yōu)秀的心得體會范文，或許能給你帶來一些新的思考和靈感。
義工服務(wù)心得體會篇一
今年的5月20號，是我度過的有意義的一天。因為這天下午我去__所在的___藝術(shù)幼兒園做了半天的家長義工。
在4月初剛接下這個任務(wù)的時候，我并沒有認為這件事情很難，想著就是去幼兒園當孩子王，管好他們的吃喝拉撒睡就行了。但是真正開始準備的時候就已經(jīng)感覺到困難重重了。
__的班主任張老師提前兩周就開始給我們做義工的家長開會，讓安排教學，編寫教案。由于我從未做過幼兒教學工作，所以那幾天一直在網(wǎng)上查閱資料，看看哪些適合幼兒園大班的小朋友，并且又有趣好玩。后來終于決定給他們講繪本故事《不要告狀，除非是大事》，這本書非常適合5—6歲左右的小朋友看，因為他們正好處于愛告狀的年齡，很多事情不知道如何解決的時候，就愛去找老師告狀，而不是自己先想辦法。而本書正好引導小朋友來正確認識告狀問題，并且給出了日常生活中各種容易告狀的事情的解決方法。另外還有戶外活動，我就直接選取了一個競賽游戲，讓小朋友們分組后進行運乒乓球比賽。大班的小朋友正處于爭強好勝的階段，所以這個游戲應(yīng)該也是挺吸引他們的。選定教學內(nèi)容后，在編寫教案的時候又遇到了難題。幼兒園的教案非常正規(guī)，目標，準備和教學內(nèi)容一個都不能少，并且在執(zhí)行流程中要寫的非常詳細，方方面面都要考慮到，在張老師幫我修改了好幾版后，終于教案定稿了。
接下來就是義工培訓，5月18日幼兒園給家長義工上培訓課。
在培訓課上，我才知道幼兒園每天的流程非常嚴格。從早上7：20開始就位后，一直到晚上6：00，老師們的工作排的密密麻麻，井然有序。小到早操，午休，三餐，大到各類教學活動，各位老師的職責，事務(wù)分配，都在幼兒園日程表上寫的很清楚很詳細。在為自己能否勝任這份工作擔心的同時，也非常佩服幼兒園的老師們，看來這不僅僅是簡單的帶孩子，而是一種專業(yè)性的教育，并且要付出很多的辛勞，耐心和細心才能完成的工作??！
接下來就到了我期盼很久的5月20日了。我是下午的主班老師。中午11：40就要到幼兒園拍照留念并接班就位。到大四班的時候，正好是小朋友午飯結(jié)束，準備睡午覺了。我在孫老師的指導下引導小朋友抓緊時間到各自的床鋪上換背心睡覺，并隨時關(guān)注小朋友動態(tài)，讓他們注意安全。但小朋友們實在是太熱情了，不停地圍在我的身邊問問題，分享他們的新鮮事兒，嘰嘰喳喳的像小鳥一樣，結(jié)果很長時間都靜不下來，在孫老師的幫助下，好不容易才安撫住他們，終于都慢慢的睡著了。在他們睡著的時候，我又趁機備了會兒課，再次把流程熟悉了一下，而另外一名家長義工則是和負責生活的吳老師一起刷鍋碗，擦桌子，打掃衛(wèi)生。下午3點，該喊小朋友起床了，在我喊過之后，小朋友都陸陸續(xù)續(xù)的穿衣服，上廁所，喝水。并沒有我想象中的賴床現(xiàn)象，并且好多小朋友在接近起床的時間都自己慢慢的蘇醒了。整個寢室里安安靜靜的，小朋友們很有秩序，也沒有打鬧的現(xiàn)象。從這兒不難發(fā)現(xiàn)老師們還是很有辦法的，通過在幼兒園上學，小朋友們養(yǎng)成了規(guī)律生活，遵守紀律的好習慣。
等小朋友們收拾完畢，就到了教學時間和活動時間。在我們一起看繪本的時候，小朋友表現(xiàn)的非常活躍，都積極的回答問題，發(fā)表自己的見解。而戶外活動更是進行的如火如荼，他們像小老虎一樣渾身充滿了干勁，兩個組都在努力的拼搏比賽，而他們的隊友則是大聲的給他們加油。我在旁邊都被他們的情緒感染了，也大聲的為他們加油助威。活動結(jié)束后，我和老師們配合帶他們回教室。接著就是晚飯時間，讓小朋友們就座后，我們兩個家長義工和老師們配合著給小朋友們盛飯，盛菜，督促他們抓緊時間吃飯?？粗麄兂缘哪敲聪?，我的心情也變得陽光明媚了起來。
最后終于到了下午放學的時間了，孫老師安排我到門口接待各位接孩子的家長?？吹叫∨笥褌兣R走前都熱情的過來和我再見，讓我也開始對他們依依不舍起來。畢竟在一起度過了一個快樂的下午，我們都很珍惜彼此在一起的時光。等到最后一個小朋友被家長接走，我作為幼兒教師的工作也要結(jié)束了。和大四班的老師道別后，我也拖著疲憊的身體回家了。
幼兒園有了更深入、更直觀、更真切的體會；二是有了這樣的一次親身經(jīng)歷，我更加真真切切體會到了老師們的辛苦與責任，也讓我對幼兒園老師的這份職業(yè)有了更多的理解和尊重。我想說，三年了，孩子們馬上要畢業(yè)了，感謝___藝術(shù)幼兒園大四班的老師們，你們?yōu)楹⒆觽兊某砷L進步付出了太多的心血和努力，你們是孩子人生道路上的引路者、啟蒙人，你們陪伴他們度過了最美好的童年時光，孩子們會永遠記住你們的，感謝你們！
最后，祝福___藝術(shù)幼兒園的所有教職員工，祝你們身體健康生活幸福，祝愿___藝術(shù)幼兒園越辦越好！
義工服務(wù)心得體會篇二
作為一名醫(yī)學專業(yè)的大學生，我非常重視實踐鍛煉的機會。因此，我決定加入醫(yī)院的義工隊伍，為患者提供幫助和關(guān)懷。作為一名義工，我認為自己有責任為社會作貢獻，并幫助那些需要幫助的人。通過參與醫(yī)院義工服務(wù)，我深刻體會到了醫(yī)院文化和醫(yī)療工作的重要性，同時也鍛煉了自己的社交溝通能力和同情心。
第二段：與患者的交流和關(guān)懷
在醫(yī)院的義工服務(wù)中，我主要與患者進行交流和關(guān)懷。我會主動和患者聊天，了解他們的病情和需求，并為他們提供幫助。有時候，患者可能需要一些陪伴或者鼓勵，我會給予他們關(guān)心和支持。通過和患者的交流，我發(fā)現(xiàn)了他們內(nèi)心的痛苦和困惑。在這個過程中，我學會了傾聽和表達同情心，通過言語和行為，給予他們安慰和鼓勵。
第三段：與醫(yī)護人員的配合
作為一名醫(yī)療義工，我要與醫(yī)護人員密切配合，共同為患者提供服務(wù)。我很慶幸能夠與這些專業(yè)人員們一起工作，從他們身上學到了很多。他們對病情的了解和治療方法的熟練度都讓我刮目相看。在日常工作中，我會積極向他們學習和請教，增加自己的醫(yī)療知識和技能。與醫(yī)護人員的配合讓我更加認識到醫(yī)學的復(fù)雜性和醫(yī)護人員的重要性。
第四段：面對困難和挑戰(zhàn)的心態(tài)
在醫(yī)院的義工服務(wù)中，遇到困難和挑戰(zhàn)是不可避免的。有時候，患者的病情嚴重，或者他們情緒低落，需要更多的關(guān)懷和幫助。有時候，我可能會犯錯誤，導致患者感到不悅或者不滿。然而，我學會了面對困難和挑戰(zhàn)的心態(tài)。我意識到，作為一名義工，我可能無法解決所有的問題，但我可以盡自己的努力來幫助他們。我會保持樂觀的心態(tài)，并不斷提升自己，以提供更好的服務(wù)和幫助。
第五段：醫(yī)院義工服務(wù)的意義和價值
通過醫(yī)院義工服務(wù)，我真切地感受到自己在社會中的責任和使命。雖然我只是一名義工，但我相信我的微小貢獻可以為患者帶來希望和溫暖。我可以陪伴他們，關(guān)心他們，幫助他們解決一些問題，減輕他們的痛苦。同時，通過與患者和醫(yī)護人員的交流，我不僅鍛煉了自己的能力，提高了自己的醫(yī)療知識，還培養(yǎng)了同理心和責任感。醫(yī)院義工服務(wù)讓我深刻理解到，醫(yī)療事業(yè)不僅僅是醫(yī)護人員的責任，每個人都可以為之貢獻力量，每一個微小的行動都能改變患者的生活。
總結(jié)：
通過參與醫(yī)院義工服務(wù)，我不僅為社會作出了一份貢獻，也收獲了很多。與患者的溝通和關(guān)懷讓我學會了傾聽和同情，與醫(yī)護人員的配合讓我了解了醫(yī)學的復(fù)雜性和醫(yī)護人員的重要性。面對困難和挑戰(zhàn)，我學會了保持樂觀的心態(tài)。醫(yī)院義工服務(wù)讓我深刻感受到了自己在社會中的責任和使命，體會到了醫(yī)療事業(yè)的意義和價值。我相信，在未來的工作中，我也會將這種關(guān)懷和支持帶給更多需要幫助的人。
義工服務(wù)心得體會篇三
第一段：引言（100字）
作為一名醫(yī)院義工的我，參與過許多志愿者服務(wù)活動，親身感受到了醫(yī)院義工服務(wù)的重要性和意義。在這篇文章中，我將分享我的心得和體會，希望能夠激勵更多的人參與醫(yī)院義工服務(wù)，為社會做出貢獻。
第二段：參與義工服務(wù)的初衷（200字）
作為一名醫(yī)院義工，我最初的參與是出于對醫(yī)療事業(yè)的熱愛和對他人的關(guān)懷。我認為醫(yī)療是一項神圣而崇高的事業(yè)，而醫(yī)院義工可以為醫(yī)院提供額外的支援，幫助減輕醫(yī)護人員的壓力，同時也能夠為病患和他們的家屬提供溫暖和慰藉。這是一種公益事業(yè)，通過我的參與，我希望能夠幫助更多的人。
第三段：在義工服務(wù)中的收獲（300字）
參與醫(yī)院義工服務(wù)的過程中，我收獲了很多。首先，我學到了團隊合作的重要性。在醫(yī)院的工作中，每個人都有自己的職責和任務(wù)，只有團結(jié)協(xié)作，才能夠順利完成任務(wù)。而通過與其他志愿者一起工作，我學會了傾聽和尊重他人的意見，提高了我與人溝通和合作的能力。其次，我也增強了我對他人的關(guān)懷和同理心。在醫(yī)院里，我遇到了許多患有不同病癥的人們，他們的身體和精神都需要我們的關(guān)心和支持。通過與他們交流和互動，我能夠更好地理解他們的困境，給予他們更多的鼓勵和幫助。最重要的是，通過參與醫(yī)院義工服務(wù)，我真正體會到了幫助他人帶來的幸福感和滿足感。能夠看到患者和家屬的笑容和感激之情，讓我覺得我的努力是有價值的。
第四段：面臨的困難和挑戰(zhàn)（300字）
盡管醫(yī)院義工服務(wù)帶給了我很多的收獲，但我也面臨了一些困難和挑戰(zhàn)。首先，由于醫(yī)院工作的特殊性，義工的工作時間常常不固定，需要根據(jù)醫(yī)院的需要進行調(diào)整。這給我時間管理和安排帶來了一定的困擾，有時我需要在學業(yè)與義工服務(wù)之間做出取舍。另外，醫(yī)院環(huán)境的壓力也是一個挑戰(zhàn)，長時間的工作和與病患的接觸可能會給我的身心帶來負擔。然而，通過與其他志愿者的交流和支持，我學會了如何應(yīng)對這些困難和壓力，讓自己更好地適應(yīng)醫(yī)院的工作環(huán)境。
第五段：對未來的展望和建議（300字）
參與醫(yī)院義工服務(wù)的經(jīng)歷讓我在人際交往、情感關(guān)懷和團隊協(xié)作方面得到了鍛煉和提升。我希望將來能夠繼續(xù)參與醫(yī)院義工服務(wù)，為更多的人提供幫助和關(guān)懷。此外，我也希望能夠鼓勵更多的人加入進來，一起為社會做出貢獻。我建議有意愿參與醫(yī)院義工服務(wù)的人應(yīng)該提前了解醫(yī)院的需求和服務(wù)內(nèi)容，做好充分的準備和規(guī)劃。同時，也應(yīng)該不斷提高自己的專業(yè)知識和技能，以提供更好的服務(wù)。在面對困難和挑戰(zhàn)時，要保持樂觀和堅持，相信自己的努力是有意義的。
在這篇文章中，我分享了我作為一名醫(yī)院義工的心得體會，包括參與義工服務(wù)的初衷、在服務(wù)中的收獲、面臨的困難和挑戰(zhàn)，以及對未來的展望和建議。通過我的經(jīng)歷，我希望能夠鼓勵更多的人參與醫(yī)院義工服務(wù)，為社會做出貢獻。
義工服務(wù)心得體會篇四
第一段：引入和背景介紹（150字）
義工服務(wù)是一項中華民族偉大傳統(tǒng)的體現(xiàn)，它代表著一種社會責任和互助精神。作為社會的一份子，我深感參與義工服務(wù)的重要性，并充分意識到積極參與其中對個人成長與社會進步的積極影響。通過多次參與義工活動，我感受到了這種服務(wù)的意義和價值，收獲了愉快的經(jīng)歷和寶貴的體會。
第二段：服務(wù)意義與體驗（250字）
積極參與義工服務(wù)讓我認識到我所做的小事對他人的生活有著重要影響。幫助突破極度貧困的兒童獲得教育機會，為孤獨的老人提供陪伴與關(guān)懷，為社區(qū)清掃街道等看似平凡的義工工作，都能夠成為他人生活中的一分幫助。在幫助他人的同時，我的心靈也得到了滿足，內(nèi)心獲得了巨大的成就感。
第三段：人際交流與隊伍合作（300字）
參與義工服務(wù)還帶給我豐富的人際交往和團隊合作的機會。在一個小組內(nèi)協(xié)調(diào)工作和處理問題，我學會了傾聽、尊重、協(xié)商和與他人合作。每個人都有不同的才能和經(jīng)驗，加入一個多元化的團隊，能夠在交流中學到更多，從而更加全面地認識社會、他人和自己。
第四段：培養(yǎng)自我價值與發(fā)展?jié)撃埽?00字）
參與義工服務(wù)使我認識到每個人都有無限的潛能，通過努力和奉獻，我們能夠發(fā)揮更大的作用，影響更多的人。在義工服務(wù)中，我發(fā)現(xiàn)自己的興趣和擅長的領(lǐng)域，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，從而通過不斷學習和提升來完善自我。同時，通過參與多個項目，我逐漸了解到社會問題的各個層面，并找到了對其解決的更多方法與途徑。
第五段：總結(jié)和展望（200字）
參與義工服務(wù)讓我感受到了無私奉獻和社會責任的重要性。充實而有意義的體驗，讓我深刻體會到只有積極參與社會，才能真正感受到社會的溫暖與關(guān)愛。未來，我希望能夠繼續(xù)堅持參與義工服務(wù)，通過我的努力和奉獻，讓更多人受益。同時，我也希望能夠鼓勵更多的人加入義工服務(wù)行列，一起為社會建設(shè)貢獻自己的力量。讓我們共同努力，讓世界變得更加美好。
義工服務(wù)心得體會篇五
做義工是近年來越來越多人參與的公益活動之一。通過把自己的時間和能力無私地奉獻給他人，不僅可以幫助到需要幫助的人群，同時也能夠給自己帶來無窮的成就感和滿足感。我也是一名做過多次義工的志愿者，下面我將分享一些我在做義工服務(wù)中的心得體會。
首先，做義工給我?guī)砹松羁痰捏w驗和感受。在我參與的義工活動中，有許多讓我難以忘懷的時刻。例如，在一個偏遠山區(qū)的希望小學里，我見到了許多孩子們對知識的渴望和努力學習的態(tài)度，這給了我很大的震撼。他們每天只能用簡陋的課桌和椅子坐在破舊的教室里，卻仍然保持著對知識的渴望。這使我深刻地意識到，我們要珍惜現(xiàn)有的資源，不浪費，學會感恩，并且要積極幫助那些需要幫助的人。
其次，做義工讓我通過實際行動來踐行社會責任。在我參與過的一次義工活動中，我去了一家收留流浪動物和殘疾動物的救助站。那里的志愿者們無私地照顧著這些流浪動物，給它們提供食物、水和醫(yī)療照料。通過我自己的親身經(jīng)歷，我深刻地認識到每一個生命都應(yīng)該受到尊重和保護，我們每個人都應(yīng)該為保護動物的權(quán)益盡一份力量。我們可以通過領(lǐng)養(yǎng)流浪動物、不買野生動物制品等方式來減少動物的痛苦和苦難。
此外，做義工也讓我學會了團隊合作和人際交往的重要性。在義工活動中，與其他志愿者一起工作是必不可少的。只有團隊合作，才能更好地完成任務(wù)，給那些需要幫助的人提供更好的服務(wù)。我記得有一次我參與了一次社區(qū)清潔活動，我們需要一起清理垃圾，打掃街道。通過這次活動，我學會了與不同背景、不同性格的人合作，學會了有效地溝通和協(xié)調(diào)，這對我的個人成長和發(fā)展來說是非常重要的。
最后，做義工讓我更加關(guān)心社會問題，懂得付出和奉獻。通過參與義工活動，我了解到社會上存在很多問題，例如貧困、教育不公等。這讓我意識到，我們作為年輕人，應(yīng)該關(guān)注和關(guān)心社會問題，積極參與到公益事業(yè)中來。做義工可以不僅僅是為了完成一次任務(wù)，更重要的是要養(yǎng)成一種關(guān)心他人、關(guān)心社會的習慣。通過自己的行動，可以為社會貢獻自己的一份力量。
總之，做義工是一種充實自己、回饋社會的方式。通過做義工，我收獲了深刻的體驗和感受，踐行了社會責任，學會了團隊合作和人際交往，更加關(guān)心社會問題。我相信，在未來的日子里，我會繼續(xù)做義工，為社會貢獻自己的力量。我期待將來可以通過自己的行動，為社會帶來積極的變化，讓更多的人舉起援助他人的手，讓愛心傳遞下去。
義工服務(wù)心得體會篇六
作為醫(yī)院義工，我參與了醫(yī)院的社區(qū)義工服務(wù)項目，為病房里的患者提供支持和關(guān)懷。這段時間的經(jīng)歷給我留下了深刻的印象，讓我更加了解了醫(yī)院的運行機制和患者的需求。在這篇文章中，我將分享一些我在醫(yī)院義工服務(wù)中的心得體會。
第二段：服務(wù)的重要性
在醫(yī)院義工服務(wù)中，服務(wù)的重要性是顯而易見的。患者來到醫(yī)院通常處于脆弱和焦慮的狀態(tài)，他們需要額外的關(guān)懷和安慰。一個友善和愿意傾聽的義工可以給予他們很多幫助。通過與患者交流，我意識到他們真正需要的并不只是藥物治療，還有情感上的支持。因此，我盡力讓每一個患者感受到關(guān)心和關(guān)懷，與他們建立起一種信任和友誼的關(guān)系。
第三段：與患者的交流
在醫(yī)院義工服務(wù)中，與患者的交流是非常重要的。每一個患者都有自己的故事和困惑，他們希望有人能夠?qū)λ麄儍A聽和理解。我從患者那里學到了很多東西，他們的堅強和樂觀的態(tài)度給予我巨大的鼓舞。在和他們的交談中，我不僅能夠提供一些鼓勵和幫助，同時也能夠從他們那里獲得滿滿的正能量。這讓我相信，只要我們愿意去傾聽和關(guān)心，我們就能夠成為別人生活中的一股溫暖的力量。
第四段：團隊合作的重要性
在醫(yī)院義工服務(wù)中，團隊合作是至關(guān)重要的。醫(yī)院是一個龐大的機構(gòu)，眾多的醫(yī)護人員和義工共同協(xié)作才能保證患者能夠得到最好的治療和照顧。我很慶幸能夠成為這個團隊中的一員，與隊友們共同努力。我們互相支持和鼓勵，共同面對臨床的挑戰(zhàn)和困難。在這個過程中，我學到了許多合作和溝通的技巧，也培養(yǎng)了自己的責任感和團隊精神。
第五段：對自己的成長
通過參與醫(yī)院義工服務(wù)，我對自己的成長有了更深刻的認識。在服務(wù)的過程中，我學會了如何與不同背景和需求的患者進行溝通和交流。我也了解到醫(yī)療行業(yè)的艱辛和偉大。這個經(jīng)歷讓我更加珍惜生活，關(guān)心他人，并且成為一個更加有愛心和責任感的人。我相信，這段時間的醫(yī)院義工服務(wù)經(jīng)歷將對我的未來產(chǎn)生深遠的影響，讓我成為一個更好的照顧他人的人。
結(jié)尾：
醫(yī)院義工服務(wù)是一次寶貴的經(jīng)歷，不僅讓我學到了很多知識和技能，也讓我成長了許多。通過與患者的交流和團隊的合作，我發(fā)現(xiàn)了無數(shù)的暖心和感動。我希望未來有更多的人能夠加入醫(yī)院義工隊伍，用自己的愛心和關(guān)懷為患者帶去慰藉和希望。
義工服務(wù)心得體會篇七
隨著醫(yī)療水平的提高和醫(yī)院的不斷發(fā)展，越來越多的人開始利用自己的時間和知識為他人提供幫助。作為一名臨床義工，我有幸參與并見證了許多令人難忘的瞬間。通過這次經(jīng)歷，我不僅提高了自己的專業(yè)能力，還獲得了寶貴的人生經(jīng)驗。在這篇文章中，我將分享我在臨床義工服務(wù)中得到的收獲和心得體會。
首先，臨床義工服務(wù)讓我深刻認識到醫(yī)療工作的辛苦和重要性。作為一名非專業(yè)人士，我在醫(yī)院的各個科室進行義工服務(wù)，包括病房、急診科和手術(shù)室。在繁忙的環(huán)境中，我親眼目睹了醫(yī)生、護士和其他醫(yī)療工作者們的辛勤付出。他們不僅需要掌握豐富的醫(yī)學知識，還需要面對時刻變化的病情和突發(fā)狀況。在陪伴醫(yī)生值夜班時，我領(lǐng)悟到醫(yī)生們的辛苦和責任感，他們?yōu)榱嘶颊叩慕】?，夜以繼日地奮斗和學習。這讓我深刻體會到醫(yī)療工作的高風險和難度，也更加珍惜自己的健康和生活。
其次，臨床義工服務(wù)讓我學會了關(guān)愛他人和提供支持。作為一名臨床義工，我的主要任務(wù)是陪伴和照顧患者，為他們提供情感支持和安慰。我將時間花在和患者聊天、幫助他們解決實際問題以及給予他們鼓勵和希望上。通過與患者交流，我了解到他們的痛苦和焦慮，我能夠給予他們安慰和力量。在這個過程中，我不僅學會了傾聽和換位思考，還學會了真正關(guān)心和關(guān)愛他人。我意識到患者對我們的陪伴和支持的渴望，這使我更加堅定了在醫(yī)療領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)展的決心。
此外，臨床義工服務(wù)增強了我的協(xié)作能力和團隊合作意識。在醫(yī)療領(lǐng)域中，團隊合作是至關(guān)重要的。作為義工，我與醫(yī)生、護士和其他義工一起工作，共同為患者提供最好的醫(yī)療服務(wù)。在病房里，我們需要相互協(xié)作，配合醫(yī)護人員的工作。在急診科，我們需要高效地進行信息交流和統(tǒng)籌工作。只有團結(jié)一心，才能為患者提供全面的醫(yī)療服務(wù)。通過與團隊合作，我學會了傾聽和尊重他人的意見，也學會了如何與人合作，達到共同的目標。
最后，臨床義工服務(wù)讓我更加珍惜生命和時間。在醫(yī)院的歲月中，我目睹了患者的痛苦和抗爭，也目睹了病情逐漸好轉(zhuǎn)的那一刻。這讓我深刻認識到生命的脆弱和寶貴。每一次我走進病房，每一次和患者交流，都讓我想起了時間的有限。我意識到不能將時間浪費在瑣碎的事情上，而是應(yīng)該更加珍惜現(xiàn)有的每一分鐘。此外，每個人都有生老病死的過程，而臨床義工服務(wù)讓我更加明白，生命的真正意義在于關(guān)愛他人和奉獻社會。
總之，臨床義工服務(wù)給了我很多寶貴的機會和體驗。我通過親眼見證醫(yī)療工作者的辛勤付出，學會了關(guān)愛他人和提供支持，強化了自己的協(xié)作能力和團隊合作意識，更加珍惜生命和時間。這次經(jīng)歷不僅讓我對醫(yī)療工作有了更深刻的理解，也讓我意識到自己的使命和責任。我相信，未來我將會繼續(xù)在臨床義工服務(wù)中發(fā)光發(fā)熱，為他人的健康和幸福貢獻自己的力量。
義工服務(wù)心得體會篇八
勞動是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德，我們作為21世紀大學生，有著較高的文化素質(zhì)，應(yīng)當積極參加勞動。八榮八恥中明確提出：以辛勤勞動為榮，以服務(wù)人民為榮。參加了社區(qū)的義工服務(wù)，就很好地體現(xiàn)了為同學服務(wù)的精神，因此我和朋友都報名參加了2015冬季義工服務(wù)。
作為一名義工，我嚴格遵守義工服務(wù)的要求，堅持履行義工服務(wù)的義務(wù)，積極組織并參加多項義工活動，以實際行動來做一名合格的義工。義工這個群體讓我體驗到了什么是真正的熱情，什么是真正的奉獻。在管-理-員的組織分配下，我們都能有條不紊地做好相關(guān)義工服務(wù)工作。在義工服務(wù)過程中，我們互相合作，互相搭配，爭取達到較高的工作效率?？粗瑢W們熱情服務(wù)、忙碌的樣子，我也盡我所能做好每一件事。張瑞敏曾說過一句話：“把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡?！绷x工服務(wù)雖然很簡單平凡，但能把這些小事做好就能體現(xiàn)出團結(jié)協(xié)作、積極向上的精神。
義工服務(wù)，不僅啟發(fā)了我們在任何集體活動中都要保持良好的心態(tài)，與搭檔團結(jié)協(xié)作以獲取最大收益，還幫助我們了解實踐的必要、勞動的價值，同時使我們明白只有多奉獻才能尋找到使我們對受到的教育有所感悟的亮點。義工服務(wù)是不求回報的活動，也是激發(fā)我們對公共事業(yè)投以熱情的活動。參加義工服務(wù)所獲得的滿足感，有助于塑造自己美好的心靈。處于這個時代的我們，大多都是獨生子女，父母對我們的寵愛，使我們對勞動奉獻的概念了解膚淺。社區(qū)組織的義工服務(wù)，使我們體會到了團隊的力量、協(xié)作的優(yōu)勢，也讓我親身體會到了實踐的是檢驗真理的唯一標準。讓我們每個人對勞動及奉獻有一個更深入的認識，讓我們親身體會到了勞動的艱辛和奉獻的滿足，讓我們重視實踐，重視自己的勞動成果，同時懂得回報社會。這不僅加強了我們的勞動觀念，而且?guī)椭覀儤淞⒄_的人生觀、價值觀。
通過義工服務(wù)，我們不得不深思，在競爭如此激烈的今天，我們這些在校的大學生們該如何緩沖校園與社會之間的溝渠？在這個更新速度超快的時代，我們又該如何快速的適應(yīng)社會？我想僅僅掌握理論知識，有獨立的思維是不夠的，社會的洗禮同樣重要。所以我們應(yīng)該主動為他人服務(wù)，主動參加各種義工服務(wù)，使自己的實踐能力不斷提高。對于現(xiàn)在的我們，應(yīng)該做我們力所能及的事情，從小事做起、從我做起，不辜負社會對在校大學生的期望。
從義工的服務(wù)工作中，通過謙虛，我學會了許多人生的經(jīng)驗。通過活動，我的到很多的快樂與心靈的滿足，這一切都是我寶貴的財富，是書本學習不到。在許多的志愿服務(wù)的活動中，我體會到工作的成效取決于個人的積極性。積極地投入、熱情地參與、耐心地引導、不厭其煩地解釋說明，即使棘手的問題都可以迎刃而解。我們互學習，互努力，共付出，共奉獻，原本沒有的經(jīng)驗，也裝的瞞瞞的。所以我們義工志愿服務(wù)的人既是奉獻者，也是受益者。工作鍛煉我的思維，更磨練我的意志。使我更有能力，真心去實人生的價值，從而回報于社會。
“老吾老，以及人之老?！本蠢鲜俏覈膫鹘y(tǒng)美德。x年x月x日，借這次社會實踐的機會，我們一行帶著關(guān)愛老人，奉獻社會的的心情來到了“xx敬老院”進行義工志愿服務(wù)活動，在那里我們將溫暖帶給老人，將關(guān)愛留給老人。
相仿的女孩，也是這次義工服務(wù)給我印象最深刻的人。她，27歲，身體腰部以下高度癱瘓，靠輪椅行走。當看到我們到來的那一刻時，她投來燦爛的微笑。聊天過程中，并沒有提及她的身體方面的內(nèi)容，而聊的大部分是她的理想抱負和我們的大學生活。在聊天的過程中，沒感覺到坐在我面前的是一個殘疾人，而更像是一個跟我們一樣有理想有抱負的大學生。不經(jīng)意間看到，她的床邊放著幾本厚厚的書。她說，她每天堅持看書，雖然由于身體條件不能去學校讀書，但她會堅持自己的理想。粗略的翻了翻那幾本書，好多書甚至連我都沒有看過，備感慚愧。以前聽說過各種勵志故事，但沒有想到，類似的'事情竟發(fā)生在我的身邊，而且很近很近，而當自己真正遇見時卻是更深刻的感受。突然感覺到，像她這樣條件的人還在奮斗，而我們暖巢中的幸運兒又有什么理由不好好學習。在她面前，突然體會到了自己的渺小，至少從毅力方面，我敗給了她，輸?shù)暮軕K。
通過這次活動，使我更深入的了解了老人的內(nèi)心感受，更深刻的體會到了父母的艱辛與不易。從老人那里學到不少處事為人的經(jīng)驗，了解了許多往昔歲月的艱苦與老一輩的堅強，受益頗深，同時也讓老人們感覺到了下一輩對他們無時無刻的關(guān)心;從癱瘓姐姐那里，找準了自己奮斗的方向。體會到人與人彼此之間的關(guān)心和幫助能極大地改善人們之間的關(guān)系，使人與人之間充滿溫馨、和睦，在整個社會中營造一種彼此關(guān)愛、相互體貼、友善美好的氛圍和良好的社會關(guān)系。
進行義工服務(wù)活動，在奉獻社會的同時，也會收獲到更多的社會經(jīng)驗。不只是為了這次學期要求而活動，在以后的日子里，我會好好學習，同時，會堅持作為一名義工志愿者的誓言，積極參加各種義工志愿服務(wù)活動，為社會奉獻自己的一份力量。
勞動是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德，我們作為21世紀大學生，有著較高的文化素質(zhì)，應(yīng)當積極參加勞動。八榮八恥中明確提出：以辛勤勞動為榮，以服務(wù)人民為榮。參加ab樓的義工服務(wù)，就很好地體現(xiàn)了為同學服務(wù)的精神，因此我和室友都報名參加了2012-2015秋冬季義工服務(wù)。
作為一名義工，半年多來，我嚴格遵守義工服務(wù)的要求，堅持履行義工服務(wù)的義務(wù)，積極組織并參加多項義工活動，以實際行動來做一名合格的義工。義工這個群體讓我體驗到了什么是真正的熱情，什么是真正的奉獻。在管-理-員的組織分配下，我們都能有條不紊地做好相關(guān)義工服務(wù)工作。在義工服務(wù)過程中，我們互相合作，互相搭配，爭取達到較高的工作效率?？粗瑢W們熱情服務(wù)、忙碌的樣子，我也盡我所能做好每一件事。張瑞敏曾說過一句話：“把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡?！绷x工服務(wù)雖然很簡單平凡，早間督導、檢查衛(wèi)生、寢室樓值班服務(wù)等都是小事，但能把這些小事做好就能體現(xiàn)出團結(jié)協(xié)作、積極向上的精神。
義工服務(wù)，不僅啟發(fā)了我們在任何集體活動中都要保持良好的心態(tài)，與搭檔團結(jié)協(xié)作以獲取最大收益，還幫助我們了解實踐的必要、勞動的價值，同時使我們明白只有多奉獻才能尋找到使我們對受到的教育有所感悟的亮點。義工服務(wù)是不求回報的活動，也是激發(fā)我們對公共事業(yè)投以熱情的活動。參加義工服務(wù)所獲得的滿足感，有助于塑造自己美好的心靈。處于這個時代的我們，大多都是獨生子女，父母對我們的寵愛，使我們對勞動奉獻的概念了解膚淺。學校社區(qū)組織的義工服務(wù)，使我們體會到了團隊的力量、協(xié)作的優(yōu)勢，也讓我親身體會到了實踐的是檢驗真理的唯一標準。讓我們每個人對勞動及奉獻有一個更深入的認識，讓我們親身體會到了勞動的艱辛和奉獻的滿足，讓我們重視實踐，重視自己的勞動成果，同時懂得回報社會。這不僅加強了我們的勞動觀念，而且?guī)椭覀儤淞⒄_的人生觀、價值觀。通過義工服務(wù)，我們不得不深思，在競爭如此激烈的今天，我們這些在校的大學生們該如何緩沖校園與社會之間的溝渠？在這個更新速度超快的時代，我們又該如何快速的適應(yīng)社會？我想僅僅掌握理論知識，有獨立的思維是不夠的，社會的洗禮同樣重要。所以我們應(yīng)該主動為他人服務(wù)，主動參加各種義工服務(wù)，使自己的實踐能力不斷提高。對于現(xiàn)在的我們，應(yīng)該做我們力所能及的事情，從小事做起、從我做起，不辜負社會對在校大學生的期望。
我們要擺正自己的立場，永遠不要抱著功利心態(tài)去進行所謂的義工，我會繼續(xù)加入到更多校內(nèi)外組織的義工活動中，在今后的日子里，我會用真情和熱情繼續(xù)在義工隊伍中，為學校社區(qū)獻出一份微薄但堅實的力量。在寢室樓這個小家庭里，繼續(xù)發(fā)揮自己的作用，為大家服務(wù)。
張瑞敏曾說過：“把一件簡單是事情做好就是不簡單，把一件平凡的事情做好就是不平凡?！?我學校就經(jīng)常參加各種活動,但社區(qū)服務(wù)對我來說和其他的都不同，是我比較看重的。通過這次社區(qū)義工服務(wù)，我明白了許多道理也了解了自己的不足之處。
義工，淺點兒說是義務(wù)地為需要幫助的人工作，深點兒說是一份有意義的工作。義工也可以是指自愿地貢獻個人的時間及精神，在不為任何金錢或物質(zhì)報酬的情況 下，為改進社會而提供服務(wù)的人士。他的服務(wù)范圍很廣，從撿垃圾到服務(wù)社區(qū)等等，都是義工可以做的。也許有些人認為做義工是件毫無意義的事情，但是事實上， 只有做了之后才知道。當真正做過一次，有了深刻的親身體驗，也就明白了義工的意義所在。
在實踐的這段時間里，我通過自己的努力奮斗，體會到了工作中的酸甜苦辣，這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的，因為我還處于學習的階段，還沒能真正的接觸事業(yè)，沒能真正的了解到工作的難處和辛苦。星期來，還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了，能在這么好的環(huán)境下讀書，為以后的工作打下基礎(chǔ)。這次事件給了我學習的機會，同時也給了我一次記憶深刻的經(jīng)理。
在實習的過程中，我認真、負責地做好每一件自己該做的事，給了自己一個滿意的答案，原本以為自己已經(jīng)學會了一些基礎(chǔ)的只是就夠用了，可到了實習的時候才知道原來自己要學的東西還有很多，以后自己要走的路還有很長，不能只安于現(xiàn)狀，一定要奮勇之前。人是在不斷前進中成長起來的，雖然會有很多坎坷，但總會有辦法解決的。
在每次的社區(qū)服務(wù)中，雖然服務(wù)的內(nèi)容和對象有所不同，但每次的性質(zhì)是一樣的，盡自己所能，帶給別人溫暖和欣慰，在每次的活動中，我感覺我每次的收獲都是不同，這世界上有很多不同類型的人、不同類型的人家，社區(qū)服務(wù)為我打開了這么一個窗口，讓我走近接近這些與我有著很大不同的生活境遇的人，讓我在盡自己能力去幫助別人的同時，感受到了生活的復(fù)雜與溫暖。
們所能做的，就是在我們的價值領(lǐng)域內(nèi)凸現(xiàn)自己的價值。
每個人的價值觀是不同的，但只要一個人的精神不失，存在于社會的價值不失，這種價值對于社會的發(fā)展就會起作用。馬斯洛的需要五層次認為：人的需要有許多種，包括溫飽在內(nèi)的生理需要，交往，被社會關(guān)愛的需要，以及有所追求有所體悟的精神需要。而獲得精神快樂的途徑有兩種：接受和給予。在社區(qū)義工活動中，我感受到的是需要與被需要的快樂，是愛和溫暖的碩果！
義工服務(wù)心得體會篇九
作為一名義工，我積極參與了多個志愿服務(wù)項目，并且收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這些服務(wù)中，我深深地感受到了參與社區(qū)的奉獻精神和幫助他人的快樂。通過這些活動，我發(fā)現(xiàn)了人與人之間的聯(lián)系，了解了社區(qū)的需求，增強了社會責任感和人際交往能力。以下將從五個方面分享我的心得體會。
首先，積極參與義工服務(wù)可以培養(yǎng)和鍛煉個人的領(lǐng)導能力和組織能力。許多義工活動需要協(xié)調(diào)各方資源和任務(wù)，這對組織能力有著非常高的要求。在一次社區(qū)清潔活動中，我負責協(xié)調(diào)團隊成員的時間和工作安排，確保整個清潔活動的順利進行。這個過程鍛煉了我的溝通和組織能力，同時也要求我對每個團隊成員的能力和特長有一定的了解，以便合理分配任務(wù)。通過這次活動，我深刻體會到了領(lǐng)導在團隊工作中的重要性，并且明白了一個好的領(lǐng)導應(yīng)該具備的特質(zhì)和方法。
其次，義工服務(wù)還能增強個人的社交能力和人際交往能力。通過參與各種活動，我得以認識來自不同背景的人，并且與他們共同合作完成任務(wù)。在活動中，我從與別人溝通和合作的過程中，學到了很多解決問題和處理人際關(guān)系的方法。例如，在一次為孤寡老人送溫暖的活動中，我要與其他志愿者合作，與老人們進行交流和互動。在這個過程中，我學會了尊重他人的感受和需求，并且通過傾聽和關(guān)心，建立了起了很多真實而深厚的友誼。這種體驗讓我意識到，只有真心關(guān)心他人，才能更好地與他們相處和合作。
第三，通過積極參與義工服務(wù)，我深刻認識到自己的社會責任感和公民意識。在社區(qū)環(huán)境保護的項目中，我親身參與到了垃圾清理和植樹活動中。這讓我明白了個體對環(huán)境的責任和義務(wù)，也讓我反思了自己的生活方式和環(huán)保意識。通過與國內(nèi)外各類困難群體接觸和互動，我深刻認識到自己應(yīng)該關(guān)心社會弱勢群體，積極參與社會公益事業(yè)。同時，我也認識到每個人都有責任去改變社會，為社會貢獻自己的一份力量。
第四，義工服務(wù)還使我學會了如何設(shè)身處地為他人考慮，并且充滿感恩之心。在一次陪伴孤兒的活動中，我與一位孤兒進行了長時間的對話。通過了解他的成長經(jīng)歷和內(nèi)心的狀況，我才真正認識到他們內(nèi)心的脆弱和需要被關(guān)注的愿望。通過這次體驗，我學會了站在他人的角度考慮問題，體驗到了幫助他人所帶給的巨大滿足感。在活動結(jié)束后，我充滿感激之情，感謝能夠成為他們的朋友，并對家庭的溫暖和關(guān)愛倍加珍惜。
最后，通過積極參與義工服務(wù)，我逐漸認識到自己的成長和進步。在和其他志愿者共事的過程中，我不斷地接受挑戰(zhàn)和改善自己。每次活動結(jié)束后，我都會反思自己的表現(xiàn)和不足，并且努力改進。通過這種反思和改進，我發(fā)現(xiàn)自己能力的提高和自信心的增強，這對我未來的發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃有著較大的促進作用。與此同時，我也逐漸認識到人與人之間的相互依賴和團隊合作的重要性，這將對我日后的工作和生活產(chǎn)生積極的影響。
總之，積極參與義工活動是一次非常寶貴的經(jīng)歷，通過這些活動，我不僅收獲了友誼和快樂，還培養(yǎng)了自己的領(lǐng)導能力和組織能力，增強了社交能力和人際交往能力。同時，我也認識到自己的社會責任感和公民意識，設(shè)身處地為他人著想，并充滿感恩之心。通過積極參與義工服務(wù)，我也逐漸認識到自己的成長和進步。希望未來能有更多的機會參與義工活動，為社會做出更大的貢獻。
義工服務(wù)心得體會篇十
今年的5月20號，是我度過的有意義的一天。因為這天下午我去__所在的___藝術(shù)幼兒園做了半天的家長義工。
在4月初剛接下這個任務(wù)的時候，我并沒有認為這件事情很難，想著就是去幼兒園當孩子王，管好他們的吃喝拉撒睡就行了。但是真正開始準備的時候就已經(jīng)感覺到困難重重了。
__的班主任張老師提前兩周就開始給我們做義工的家長開會，讓安排教學，編寫教案。由于我從未做過幼兒教學工作，所以那幾天一直在網(wǎng)上查閱資料，看看哪些適合幼兒園大班的小朋友，并且又有趣好玩。后來終于決定給他們講繪本故事《不要告狀，除非是大事》，這本書非常適合5-6歲左右的小朋友看，因為他們正好處于愛告狀的年齡，很多事情不知道如何解決的時候，就愛去找老師告狀，而不是自己先想辦法。而本書正好引導小朋友來正確認識告狀問題，并且給出了日常生活中各種容易告狀的事情的解決方法。另外還有戶外活動，我就直接選取了一個競賽游戲，讓小朋友們分組后進行運乒乓球比賽。大班的小朋友正處于爭強好勝的階段，所以這個游戲應(yīng)該也是挺吸引他們的。選定教學內(nèi)容后，在編寫教案的時候又遇到了難題。幼兒園的教案非常正規(guī)，目標，準備和教學內(nèi)容一個都不能少，并且在執(zhí)行流程中要寫的非常詳細，方方面面都要考慮到，在張老師幫我修改了好幾版后，終于教案定稿了。
接下來就是義工培訓，5月18日幼兒園給家長義工上培訓課。
在培訓課上，我才知道幼兒園每天的流程非常嚴格。從早上7：20開始就位后，一直到晚上6：00，老師們的工作排的密密麻麻，井然有序。小到早操，午休，三餐，大到各類教學活動，各位老師的職責，事務(wù)分配，都在幼兒園日程表上寫的很清楚很詳細。在為自己能否勝任這份工作擔心的同時，也非常佩服幼兒園的老師們，看來這不僅僅是簡單的帶孩子，而是一種專業(yè)性的教育，并且要付出很多的辛勞，耐心和細心才能完成的工作啊!
接下來就到了我期盼很久的5月20日了。我是下午的主班老師。中午11：40就要到幼兒園拍照留念并接班就位。到大四班的時候，正好是小朋友午飯結(jié)束，準備睡午覺了。我在孫老師的指導下引導小朋友抓緊時間到各自的床鋪上換背心睡覺，并隨時關(guān)注小朋友動態(tài)，讓他們注意安全。但小朋友們實在是太熱情了，不停地圍在我的身邊問問題，分享他們的新鮮事兒，嘰嘰喳喳的像小鳥一樣，結(jié)果很長時間都靜不下來，在孫老師的幫助下，好不容易才安撫住他們，終于都慢慢的睡著了。在他們睡著的時候，我又趁機備了會兒課，再次把流程熟悉了一下，而另外一名家長義工則是和負責生活的吳老師一起刷鍋碗，擦桌子，打掃衛(wèi)生。下午3點，該喊小朋友起床了，在我喊過之后，小朋友都陸陸續(xù)續(xù)的穿衣服，上廁所，喝水。并沒有我想象中的賴床現(xiàn)象，并且好多小朋友在接近起床的時間都自己慢慢的蘇醒了。整個寢室里安安靜靜的，小朋友們很有秩序，也沒有打鬧的現(xiàn)象。從這兒不難發(fā)現(xiàn)老師們還是很有辦法的，通過在幼兒園上學，小朋友們養(yǎng)成了規(guī)律生活，遵守紀律的好習慣。
等小朋友們收拾完畢，就到了教學時間和活動時間。在我們一起看繪本的時候，小朋友表現(xiàn)的非?；钴S，都積極的回答問題，發(fā)表自己的見解。而戶外活動更是進行的如火如荼，他們像小老虎一樣渾身充滿了干勁，兩個組都在努力的拼搏比賽，而他們的隊友則是大聲的給他們加油。我在旁邊都被他們的情緒感染了，也大聲的為他們加油助威?；顒咏Y(jié)束后，我和老師們配合帶他們回教室。接著就是晚飯時間，讓小朋友們就座后，我們兩個家長義工和老師們配合著給小朋友們盛飯，盛菜，督促他們抓緊時間吃飯?？粗麄兂缘哪敲聪?，我的心情也變得陽光明媚了起來。
最后終于到了下午放學的時間了，孫老師安排我到門口接待各位接孩子的家長?？吹叫∨笥褌兣R走前都熱情的過來和我再見，讓我也開始對他們依依不舍起來。畢竟在一起度過了一個快樂的下午，我們都很珍惜彼此在一起的時光。等到最后一個小朋友被家長接走，我作為幼兒教師的工作也要結(jié)束了。和大四班的老師道別后，我也拖著疲憊的身體回家了。
幼兒園有了更深入、更直觀、更真切的體會;二是有了這樣的一次親身經(jīng)歷，我更加真真切切體會到了老師們的辛苦與責任，也讓我對幼兒園老師的這份職業(yè)有了更多的理解和尊重。我想說，三年了，孩子們馬上要畢業(yè)了，感謝___藝術(shù)幼兒園大四班的老師們，你們?yōu)楹⒆觽兊某砷L進步付出了太多的心血和努力，你們是孩子人生道路上的引路者、啟蒙人，你們陪伴他們度過了最美好的童年時光，孩子們會永遠記住你們的，感謝你們!
最后，祝福___藝術(shù)幼兒園的所有教職員工，祝你們身體健康生活幸福，祝愿___藝術(shù)幼兒園越辦越好!
義工服務(wù)心得體會篇十一
云霞開錦繡，萬物啟芳華！時值初夏，正是充滿生機和期望的時節(jié)，為了用心響應(yīng)醫(yī)院開展深入貫徹衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的活動要求，在“5.12”護士節(jié)紀念日那天，我院召開了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”動員大會，伴隨示范病區(qū)的三位護士長簽署的職責狀，我院的建立工作正式拉開序幕。
我科作為第一批示范病房，為建立“優(yōu)質(zhì)護理示范病房”進一步落實有效規(guī)范的護理措施，讓護理服務(wù)更貼近患者、病房、社會，從而提升護理形象。根據(jù)本科室的特點，在護士長的帶領(lǐng)下針對如何開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，護士長組織全體護士利用休息時間進行了多次討論，大家統(tǒng)一思想，我們改變了傳統(tǒng)的排班模式，制訂了切實可行的基礎(chǔ)護理工作時間表，實行了以患者為中心的成組護理模式。重新調(diào)整崗位職責，實行整體護理分管床位，保證床位分配到人、各項護理職責到人。職責護士主要完成基礎(chǔ)護理工作，如生命體征測量、病情觀察、晨晚間護理、功能鍛煉、出入院接診等，并協(xié)助患者生活及飲食，如喂水喂飯、擦身抹洗、大小便等生活護理；治療護士全面評估患者病情變化，按照護理程序完成患者的臨床護理工作。同時，護士長對基礎(chǔ)護理資料進一步細化，對分級護理的基礎(chǔ)護理措施作出了明確規(guī)定，并制訂了每日和每班的工作重點。在分工明確的基礎(chǔ)上，強調(diào)護理小組之間的協(xié)作精神。
在進餐前，各位護士共同協(xié)助患者就餐，了解患者進餐狀況；在臨睡前，了解患者的心理狀況，對睡眠質(zhì)量較差的患者，提前做好睡眠指導護理，保證患者的睡眠質(zhì)量；對于生活自理潛力差的患者要給予重點護理，協(xié)助一切生活料理，如入廁、脫衣、蓋被等……。透過明確職責、細化工作流程，保證了患者得到高效、全方位的護理。最讓患者深有體會的是基礎(chǔ)護理明顯到位。3a床的李爹爹因心衰住進了我科，同時因患有痛風，在飲食上務(wù)必十分注意，入院接待他的護士特意打電話到餐廳說明此事，要求餐廳師傅配餐時個性注意，患者家屬看在眼里，十分感動，連聲向護士道謝；還有16床的付某也是患有心律失常、短陣室速的患者，同時心臟衰竭，長期血壓偏低，在家不舒服也一向沒敢洗頭，護士長親自解釋做工作，在經(jīng)同意后要求幫患者洗頭，結(jié)果就為了這事，患者十分感動……如此這般的例子數(shù)不勝數(shù)。我們用行動實踐著“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的貼心工程。
護士們透過自己掌握的專業(yè)知識，在照顧患者的飲食起居的過程中，不但能及時發(fā)現(xiàn)病情變化，同時可起到心理安慰的效果。許多患者反映“花錢請護工家屬還不放心，此刻好了，有護士幫忙，只需打個電話就行?！眱蓚€多月的工作下來，病房大部分的患者都說：“你們上班挺辛苦的，工作量大，可你們不但沒有怨言，而且服務(wù)質(zhì)量也是一流的?！边@段時間以來，科室好人好事層出不窮，精彩亮點比比皆是，護理滿意度提高了，一張張康復(fù)的笑臉，一聲聲真心的感謝，包含著護理工作無數(shù)艱辛的付出。多少護士加班加點，迎晨曦而來，披星月而歸，多少護士把委屈和責難埋在心底，把滿意和微笑留給患者，她們正用一言一行譜寫護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象！
試點病房的建立，挑戰(zhàn)是前所未有的，沒有固定的模式去遵循，我們只有在工作中不斷總結(jié)、不斷完善、共同探索、不斷實踐，共求進步，全心全意為患者帶給全程、全面、優(yōu)質(zhì)、貼心的護理服務(wù)，營造一個舒適、溫馨、和諧的就醫(yī)氛圍。
義工服務(wù)心得體會篇十二
愛，是一種無聲的諾言，只要輕輕一點火花,就能讓世界充滿溫暖;愛，是一種無償?shù)慕粨Q，只要小小一縷奉獻，就能讓彼此真誠相待。
做義工感想
記得剛來學校的時候，我受到了很多人的幫助。但是印象中最深刻的是那些可愛的(義工)志愿者們。第一次見到那種紅馬甲義工服裝，有一種很親切的感覺。心中萬分感謝他們。某人說過："愛，是一種無聲的諾言，只要輕輕一點火花,就能讓世界充滿溫暖;愛，是一種無償?shù)慕粨Q，只要小小一縷奉獻，就能讓彼此真誠相待。"是啊，我一個人的力量是有有限的，但是我有一顆真誠的心。
后來我很高興也很榮幸的成為蘿崗區(qū)義工協(xié)會里的一員。正如那句口號“有時間做義工，有困難找義工”那樣，我有時間就去做義工。在每一次的活動中快樂學習、成長、充實、提升的收獲，參加文明出行活動不但能幫助他人快樂自己，還能增長經(jīng)驗鍛煉自己。下面是我部分義工活動中比較深的體會和收獲很多果實的一些。
記得第一次帶領(lǐng)小組活動(辦公軟件培訓)是在20_年6月份，那時候很激動也很有壓力感，畢竟是第一次帶領(lǐng)小組活動。在社工的細心幫助和組員的配合下，我順利地完成了這期的小組活動。那時候很高興，因為每一次在不懂的時候咨詢我時我都是盡量幫他們解答這些難題，而他們每一次都會有“謝謝”和微笑作為回報。心中有一種很自豪的感覺。從中讓我知道，用自己的微薄之力為別人奉獻，是一種很幸福的事。我一定要好好的完成這光榮的任務(wù)。
本人從加入這個可愛而又團結(jié)的隊伍，參加的活動都會有很多不同的感受和收獲。既然選擇了義工,就應(yīng)該好好地作好這份工作.在每次的活動中快樂學習、成長、充實自己、提升品位。學到了不少在校園外的知識。我想我應(yīng)該在學校好好學習，把專業(yè)知識學好，展現(xiàn)自我。最想說的是幫助他人，快樂自己。每次的義工活動結(jié)束之后我都會好好想想我的收獲。這樣可以讓我在以后的人生道路上有更多的收獲、更多的樂趣。
義工服務(wù)心得體會篇十三
從今年3月份開始，在護士長帶領(lǐng)下全科護士積極轉(zhuǎn)變護理理念，以飽滿的服務(wù)熱情，投入到"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)"活動中，并踴躍提出各種好的想法和建議，不斷改進和提高護理質(zhì)量。力爭達到"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)"的要求：
首先，我們?yōu)樯罨?以病人為中心"的服務(wù)理念，強化基礎(chǔ)護理，每天護理人員分為兩個護理小組，實行小組包干制。每組每天指定了專人對入院病人進行宣教及健康教育，制定了健康教育反饋表和調(diào)查表，并定期開展病人健康知識講座。每組內(nèi)的護士由組長指派負責床位管理，護理內(nèi)容包括基礎(chǔ)護理、更換液體、更換床單、健康教育、預(yù)手術(shù)及出院病人宣教、及滿足病人的即時需要等全部內(nèi)容：如洗頭、洗澡、剪指（趾）甲、及時更換帶血的病員服、床單等等。工作開展以來，紅燈呼叫現(xiàn)象已明顯減少，這樣既加強了我們的責任心，也使我們在巡視病房的過程中，能夠及時了解病人的需求和發(fā)生的病情變化，及時處理，增加了病人的安全感，同時還可以減少陪護，減輕病人的負擔，保持病房安靜。堅持給病人做班外基礎(chǔ)護理，小到為病人蓋上被蓋，服藥時端上一杯熱水，與病人相遇時主動問候一聲，微笑示意。做好這些細節(jié)的事情，體現(xiàn)了我科護理觀念的更新和改進。
第二，豐富護理服務(wù)內(nèi)涵。護理工作并不是僅僅給病人打針、輸液、發(fā)藥而已，它是一份很細、很瑣碎的工作，要不斷推出新的服務(wù)措施，切實為病人的需要服務(wù)，要讓病人得到實處。為此我們科堅決做到見面問聲"您好"、"請"字當頭、"謝"字不離口。熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉訓斥和刁難病人。熱情接待患者的咨詢，耐心解答患者提出的問題，重視病人的心理護理，提供多項便民措施等。每天我們對病人說的最多就是"您昨晚睡得好嗎？有沒有不舒服的地方？有什么需要我們幫助的？巡視病房時幫臥床病人翻身——扣背等的同時觀察患者病情的變化；閑暇時多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)病房，陪病人聊聊天——解解悶兒的同時了解病人的生活習慣，以便我們更好的為患者做好護理工作，要變被動為主動，這樣，通過密切接觸患者，我們就有可能及時——準確地觀察——判斷和處理患者病情變化的早期反映，從而避免各種不良后果的發(fā)生。
第三，加強人力資源管理，我們實行人性化彈性排班。大家分工合作，明確崗位職責，全科護理人員統(tǒng)一思想，提高認識，全面有效地提升了護理服務(wù)質(zhì)量，為病人提供創(chuàng)新、人性化服務(wù)，得到了病人的稱贊。我們每天早晨有兩名護理人員07：20開始做晨間護理，認真的整理床單位，保持每個床單位整潔干凈并協(xié)助患者取得舒適的臥位，并開窗通風等等。上午就有充足的護理人員進行基礎(chǔ)護理和巡視病房。同時根據(jù)衛(wèi)生部下達的文件，大大簡化了的護理文件書寫，把許多時間返還給我們，我們可以為病人解決很多實際性的問題，做到住院病人少陪護，無陪護，陪而不護，進一步深化以患者為中心的服務(wù)理念讓患者真正得到實惠，取得讓社會滿意的效果。
最后，病區(qū)病人有時也會有不滿意，大概就是后勤工作無法跟上我們的腳步步伐，比如食堂飲食伙食不能達到病人的滿意，各種維修不及時等等，希望各部門通過積極改進，讓我們一起為醫(yī)院的"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)"活動成功開展而努力。
義工服務(wù)心得體會篇十四
農(nóng)村金融業(yè)的競爭是信譽的競爭，更是服務(wù)的競爭。農(nóng)村信用社的服務(wù)體現(xiàn)了內(nèi)部管理水平的高低，孕育著信合人本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風貌，展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。只有堅持長期、科學地開展規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷增強服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強化服務(wù)措施，從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面入手，狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，才能實現(xiàn)農(nóng)村信用社整體服務(wù)水平不斷提高，才能創(chuàng)造出屬于農(nóng)村信用社的輝煌。
作為一名黨員，在工作中始終要嚴格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累、不怕麻煩，力爭為大家辦好事、辦實事，身為一線柜員，認真做好柜臺業(yè)務(wù)，從自身工作實際出發(fā)，以良好的大局意識、創(chuàng)新意識和責任意識，投入到工作當中去；以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，面對人民群眾；以優(yōu)異的成績來報答黨組織對我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，永葆共產(chǎn)黨人的先進本色，始終把客戶滿意不滿意作為工作標準。
提示和各種業(yè)務(wù)介紹流程，給客戶帶來很大的方便。
沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，就干不好本職工作，學好業(yè)務(wù)，熟記理解規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)則，練習點鈔、掌握微機操作，這不僅是為客戶提供快捷、準確、周到服務(wù)的基本前提，同時也保證了工作的順利開展，提高了工作的整體效益。
銀行是國家融資工作機構(gòu)，但衡量一個金融機構(gòu)運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額。在一線柜臺積極做好信息采集工作，及時對各種信息進行總結(jié)，提出建議和意見為領(lǐng)導決策參考。而這所有的一切都是建立在為客戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)的前提下的。
做好規(guī)范化的服務(wù)，是為了樹立農(nóng)村信用社良好的社會形象，增強行業(yè)競爭力。作為農(nóng)村信用社的一員，我盡自己最大的能力來學習提高我的業(yè)務(wù)和服務(wù)水平，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，做好督促檢查，為樹立信用社良好社會形象做出自己應(yīng)有的貢獻。
義工服務(wù)心得體會篇十五
殯葬，這樣一個相對特殊的行業(yè)，亦歸屬于服務(wù)類。殯葬行業(yè)與其它服務(wù)行業(yè)雖有所區(qū)別，但側(cè)重點是一樣的，都注重于服務(wù)——人本服務(wù)——以人為本，客戶至上。做到好的服務(wù)，令人滿意的服務(wù)，作為服務(wù)人員首先應(yīng)具備的，就是服務(wù)意識。
服務(wù)意識是發(fā)自服務(wù)人員內(nèi)心的；它是服務(wù)人員的一種本能和習慣；也是可以通過培養(yǎng)、教育訓練形成的。具有服務(wù)意識的人，能夠把自己利益的實現(xiàn)建立在服務(wù)別人的基礎(chǔ)之上，能夠把利己和利他行為有機協(xié)調(diào)起來，表現(xiàn)出 “以別人為中心”的傾向。因為，只有首先以別人為中心，服務(wù)別人，才能體現(xiàn)出自己存在的價值，才能得到別人對自己的服務(wù)。 服務(wù)意識也是以他人為中心的意識。擁有服務(wù)意識的人，常常會站在別人的立場上，急別人之所急，想別人之所想；為了別人滿意，不惜自我謙讓、妥協(xié)甚至奉獻、犧牲。多為別人付出的人，往往得到的也會更多。缺乏服務(wù)意識的人，則會表現(xiàn)出“以自我為中心”和自私自利的價值傾向，把利己和利他矛盾對立起來。從本質(zhì)上說，這違背了人與人之間服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系的規(guī)律。
殯葬服務(wù)是為人服務(wù)，不僅是為逝者服務(wù)，更是為生者服務(wù)。殯葬服務(wù)的最高目的在于讓逝者安息、生者慰藉，這些都是做人的工作，因而，以人為本、尊重人、尊重生命的人道主義原則就成了殯葬服務(wù)的第一原則。
視亡者如同類，視喪戶如親屬，承認死者的尊嚴，以虔誠的態(tài)度為死者服務(wù)，這便達到了人道主義的高度。在這一意義上，殯葬服務(wù)相比其它的服務(wù)行業(yè)更能能直指人的生命深處，對人具有更強烈的震撼力。因此，服務(wù)人員，必須具備更高的服務(wù)意識，用‘心’服務(wù)。
服務(wù)是一種讓客戶感到滿意的行為。如果一個人內(nèi)心中，感覺被強迫著做某一件你很反感很排斥的事，你認為自己能把這件事做好么？做不好，你會想方設(shè)法逃避做這件事，監(jiān)督者一有不慎你就做走樣了，為什么，這就是意識的問題。任何的規(guī)章制度和規(guī)范，只能控制人的行為，但控制不了人的思想和意識。我們的很多行為，不是受外在的壓力約束，而是被意識所影響。因此，有著良好的服務(wù)意識，對工作本著敬畏之心，是作為服務(wù)人員應(yīng)著重具備的。
除了良好的服務(wù)意識，積極的服務(wù)理念和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)操作，也是不可或缺的。
優(yōu)質(zhì)的殯葬服務(wù)是指高質(zhì)量的、具有人性品味的、現(xiàn)代社會所應(yīng)有的殯葬服務(wù)。它具體的可分為四個方面：
1.全方位服務(wù)。全方位服務(wù)指殯葬單位給喪戶提供法律許可范圍內(nèi)的全面服務(wù)。全方位服務(wù)可以從時間和空間兩個方面來理解：從時間上，指從收斂、整容化妝、防腐冷藏、殯儀悼念、火化、公墓或骨灰寄存乃至喪宴等一系列的服務(wù)項目?？臻g上，則指盡可能的拓寬殯葬服務(wù)的范圍，增設(shè)服務(wù)項目，以方便喪戶治喪。從人性化服務(wù)的高度，殯葬服務(wù)應(yīng)向前、向后作一定的延伸，即臨終關(guān)懷，安慰臨終者安撫家屬，協(xié)助家屬做好治喪的準備，對家屬進行必要的心理輔導，以及喪事的善后服務(wù)等。全方位的服務(wù)就是一切為了喪戶，只要能方便喪戶治喪，減少他們的悲痛心理使他們感到滿意。真正體現(xiàn)“以人為本”、“人性化服務(wù)”的人道主義的殯葬服務(wù)精神。
2.溫情服務(wù)。溫情服務(wù)即對喪戶態(tài)度溫和、表現(xiàn)出同情心。殯葬服務(wù)不能像其他服務(wù)行業(yè)那樣搞“微笑服務(wù)”，故而提倡溫情服務(wù)。 要善待逝者。對逝者要表現(xiàn)出應(yīng)有的尊敬，這樣才能體現(xiàn)對人性的尊重、對生命的尊重。同時要善待喪戶。對喪戶要態(tài)度親切、語言溫和、解說耐心、服務(wù)周到，對喪戶的要求盡力予以滿足。尤其是對喪戶的提問，不能說“不知道”。自己不知道時，應(yīng)表示抱歉，并告訴喪戶應(yīng)當問誰。
喪戶的社會地位、金錢多寡、文化層次、性格脾氣以及助喪人群的情況各不相同。對此，我們都要本著人道主義的精神，一視同仁，為喪戶提供溫情的殯葬服務(wù)，而不能根據(jù)對方的社會身份、殯葬消費額的多少來決定對他們的態(tài)度。溫情服務(wù)，是心貼心的服務(wù)，使喪戶感到我們是他們治喪時的依靠、最可信任的人。
3． 規(guī)范服務(wù)。殯葬服務(wù)規(guī)范化的意義在于防止服務(wù)行為隨意性而導致服務(wù)質(zhì)量的下降和事故的發(fā)生。規(guī)范服務(wù)就是殯葬服務(wù)的一言一行都有規(guī)可依，得體入時。讓喪戶產(chǎn)生親切感，信賴感和尊敬感。 殯葬服務(wù)的規(guī)范化大體可分為以下三個方面：1. 儀態(tài)規(guī)范化。 2. 行為規(guī)范化。 3.語言規(guī)范化。
4. 文明操作。所謂文明，是指社會發(fā)展的程度，人們的教養(yǎng)程度。殯葬服務(wù)的文明操作就是要按照人性的要求、科學的要求、社會發(fā)展的要求進行操作，不造成對社會的危害。
我們生活在社會中，每個人，都相互依存，相互服務(wù)。從廣義的“服務(wù)”來說，我們每天的生活所需，不都是別人給我們提供的服務(wù)嗎？服務(wù)意識必須存在于我們每個人的思想認識中，只有大家提高了對服務(wù)的認識，增強了服務(wù)的意識，激發(fā)起我們在服務(wù)過程中的主觀能動性，才能做好真正的“人本服務(wù)”。
義工服務(wù)心得體會篇十六
做義工服務(wù)是一種無償?shù)姆瞰I行為，旨在為他人提供幫助和服務(wù)。我有幸參與了一次義工活動，這次經(jīng)歷讓我受益匪淺，我從中體會到了幫助他人的價值和意義。
第二段：感受樂趣
在義工服務(wù)中，我發(fā)現(xiàn)每一次幫助他人的過程都是一種樂趣。無論是幫助老人家完成日常生活中的小事，還是和孤兒們一起玩耍，我都能從中感受到快樂和滿足。這種樂趣并非來自物質(zhì)利益的得到，而是源自能夠為他人帶來溫暖和關(guān)愛的內(nèi)心滿足。通過與不同的人群進行交流和互動，我學會了更加細心地傾聽他人的需求和關(guān)注他人的感受。在這個過程中，我真正感受到了人與人之間的聯(lián)系和彼此之間的情感交流。
第三段：培養(yǎng)能力
參與義工服務(wù)不僅讓我感受到了樂趣，還培養(yǎng)了我很多重要的能力。為了能夠更好地為他人服務(wù)，我學會了與他人合作，提高了溝通能力和解決問題的能力。在志愿者團隊中，每個人都有自己的任務(wù)和責任，我們需要相互配合才能夠更好地完成任務(wù)。參與志愿者活動也要求我具備耐心和細致的精神，因為有時候一項任務(wù)的完成需要耗費很長的時間和精力。通過這些活動，我得以培養(yǎng)了耐心、細致以及解決問題的能力。
第四段：拓寬視野
參與義工服務(wù)讓我有機會接觸到了一個完全不同于自己生活的群體和環(huán)境。我從中了解到了社會上的一些弱勢群體的真實情況，也看到了他們在生活中遇到的困難和挑戰(zhàn)。這些經(jīng)歷讓我意識到，我們生活在一個復(fù)雜的社會中，每個人都有自己的故事和背景。我們應(yīng)該尊重每個人的差異，理解他們的需求，并給予他們幫助和關(guān)注。在這個過程中，我拓寬了自己的視野，增加了對社會的認識和了解。
第五段：回顧與總結(jié)
通過參與義工服務(wù)，我不僅在幫助他人的過程中獲得了快樂和滿足，還培養(yǎng)了自己許多重要的能力。這次經(jīng)歷不僅讓我理解到了幫助他人的意義，也讓我看到了社會上存在的問題和困難。我將繼續(xù)積極參與義工服務(wù)，為他人盡一份綿薄之力，并在這個過程中不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為社會的發(fā)展做出貢獻。
總之，做義工服務(wù)不僅讓我體會到了幫助他人的價值和意義，還讓我感受到了樂趣和滿足。通過此次經(jīng)歷，我培養(yǎng)了合作與溝通能力，拓寬了自己的視野，并提高了自己的耐心和解決問題的能力。我相信，通過不斷參與和努力，我能夠不斷提升自己的能力，為他人盡一份綿薄之力，為社會的發(fā)展做出自己的貢獻。
義工服務(wù)心得體會篇十七
甲方:
乙方:
為鼓勵和規(guī)范義工服務(wù)活動,保證雙方合法權(quán)益,推動義工服務(wù)事業(yè)的健康發(fā)展,經(jīng)甲乙雙發(fā)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:
一、甲方的權(quán)利與義務(wù):
（一）、甲方的權(quán)利
1.根據(jù)服務(wù)計劃組織義工開展服務(wù)活動;
2.對乙方提交的義工服務(wù)計劃或方案進行審核及評估;
3.對乙方在服務(wù)活動中的表現(xiàn)進行觀察和評核;
4.中止可能傷害到服務(wù)對象的活動;
5.協(xié)調(diào)并對整個服務(wù)活動的進程作出解釋.
(二)、甲方的義務(wù)；
1．建立、健全義工服務(wù)活動規(guī)章制度；
2．提供相關(guān)的指導和培訓；
3．保障義工在服務(wù)期間的合法權(quán)益；
二、乙方的權(quán)利與義務(wù)
（一）、乙方的權(quán)利
1.志愿加入或者退出義工組織；
2.參加義工組織開展的服務(wù)活動;
3.要求獲得義工服務(wù)必須的資源和必要的保障;
4.獲得從事義工服務(wù)的相關(guān)訓練和培訓;
5.請求義工服務(wù)負責人幫助解決在義工服務(wù)期間遇到的實際困難;
6.對義工服務(wù)提出建議、批評及監(jiān)督。
（二）、乙方的'義務(wù)；
1.遵守甲方的管理制度及義工組織的章程；
2.保障服務(wù)的時長及質(zhì)素；
3.不得向服務(wù)對象收取報酬或者服務(wù)對象的捐贈；
4．同義工負責人協(xié)調(diào)服務(wù)計劃和方案；
5.尊重服務(wù)對象，對服務(wù)對象的隱私予以保密；
6．不得以義工或義工組織的名義組織、參與違反義工服務(wù)原則的活動。
7.未經(jīng)甲方的同意，所有義工資料和活動記錄不得外泄。
三、其他事項
1．本協(xié)議一式兩份，自雙方簽字之日一年內(nèi)有效；
2．未盡事宜，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。
甲方：全南義工聯(lián)合會乙方：
代表簽字（蓋章）：
代表簽字（蓋章）：
年月日
義工服務(wù)心得體會篇十八
我是來自xx學院的一名大學志愿者，我從事的是觀眾引導的工作，我所負責的區(qū)域是一層東三區(qū)。我能夠成為十一屆全國運動會的一名志愿者是我一生中的榮耀，能夠為觀眾服務(wù)也是我的一種榮譽，能夠為xx全運會出一份力我感到很榮幸，能夠為xx出一份力，我感到很榮幸。
志愿服務(wù)有些人說累，但我不那么認為，因為，你不要吧這次服務(wù)當成一種任務(wù)，你要把它當作一件充滿樂趣的是去做。
我們職業(yè)學院負責的東區(qū)是進出觀眾最多的地方，觀眾很多，因此詢問問題的人也很多，大部分人都是很和善的，但也有一些蠻橫得人，這些都是難免的，每當我聽到觀眾們的謝謝聲時，我的心里都是無比的高興，因為我解決了觀眾心里的疑惑，觀眾能夠更好的看球賽了;每當我聽到觀眾們的謝謝聲時，那些蠻橫人的行為就消失了，就遠遠的離開我了;每當我聽到觀眾們的謝謝聲時，我有點累的雙腿就不再勞累，而自己的信心也更強了。
通過這次服務(wù)我學到了很多，認識到了很多人，不管是志愿者之家的老師，還是其他學校的志愿者，我們都在用自己的行動為全運會服務(wù)這，能夠得到這些不僅是我，我想是所有志愿者共同的體會。
在這次志愿服務(wù)中，我們不僅要為觀眾答疑解惑，還要跟崗位上的公安人員協(xié)調(diào)好工作，因此這就需要們能夠做好很多事情，能夠?qū)W到很多道理。
我們志愿者的活動也并不單調(diào)，每次上崗之前我們要召開例會，表揚優(yōu)秀志愿者，我們還有拓展訓練這些都豐富了我們志愿者的生活，增進了我們之間的團結(jié)協(xié)作，能夠使我們更好的為全運會服務(wù)。
總之這次全運會志愿服務(wù)的經(jīng)歷將會在我的一生中起到很重要的作用，這是我一生中作美好的一件事。再者就是全運會能夠在進行，而我作為一名xx人，感到榮耀，為xx能夠承辦這樣的大型賽事而敢到驕傲。
義工服務(wù)心得體會篇十九
為適應(yīng)為適應(yīng)郵政金融體制改革和進一步深化專業(yè)化經(jīng)營的新情勢，在20xx年規(guī)范化服務(wù)年活動的基礎(chǔ)上，以“新郵儲 新服務(wù) 新形象”為主題，以“強化網(wǎng)點內(nèi)部管理”為主線，局工會在我局范圍內(nèi)展開二類及代理郵儲網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù)達標活動。
從這次規(guī)范化服務(wù)活動中，我清楚的明白了甚么是服務(wù)。服務(wù)就是用服務(wù)者的腳往穿顧客的鞋子。也就是說我們要站在客戶的角度想題目，滿足顧客的需要，這就是服務(wù)。而如作甚客戶提供優(yōu)良服務(wù)呢?這就需要我們具有良好的服務(wù)意識和職業(yè)態(tài)度，做到五勤：眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤；四好：職業(yè)形象好、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)技能好、回答問訊好；三不怕：不怕臟、不怕累、不怕煩；學會感激體諒客戶，一切為客戶著想，洞察先機，將最優(yōu)良的服務(wù)在客戶表達前完成。通過此次活動，也讓我對規(guī)范化服務(wù)有了更深層次的理解，現(xiàn)就此次活動談?wù)勛约旱纳钸M領(lǐng)悟。
當今社會，銀行業(yè)之間的競爭越來越劇烈。在銀行本身差異越來越小的情況下，誰有先進的信息技術(shù)、科學的經(jīng)營管理方式、獨具特點的企業(yè)文化、超值的優(yōu)良服務(wù)，誰就會在競爭中立于不敗之地；否則就會在競爭中被淘汰。所以我們要想贏得市場，就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時，重點抓好高效、優(yōu)良的服務(wù)，而高效、優(yōu)良服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語等表象上，而是更加重視客戶個性化需求，通過客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個人愛好、心理狀態(tài)等信息，從更深層面上了解和滿足客戶，維護和加強與客戶之間的長時間合作關(guān)系，實現(xiàn)共贏。隨時隨地以客戶為中心，以高質(zhì)量、多樣化、特點化、個性化服務(wù)為手段，滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能取得本身發(fā)展的最大延續(xù)動力。
“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨；是經(jīng)過劇烈競爭洗禮后的理性選擇，更是尋求與客戶共生共贏境地的現(xiàn)實要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人以為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ)；仔細、耐心、熱情是關(guān)鍵。我以為，真正做到“以客戶為中心”，唯一上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深進人心”，既要將服務(wù)的理念牢固建立在自己的內(nèi)心深處，又要深進到客戶內(nèi)心世界中，真正掌控客戶的需求，而不是僅做表面文章。客戶的要求或許很簡單，他們需要的是專心的服務(wù)。需要我們站在客戶的態(tài)度，為客戶著想，貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提早想到，用真心實意換取客戶長時間的理解和信任。一個微笑，一個眼神，一個問候，一杯熱水，一個小小的舉動，都會拉近我們與客戶的間隔，就如同雪中送炭一樣，在客戶需要的時候給他一絲如同東風般的熱和，防彈玻璃窗給了我們和客戶間隔，我們要用行動往化解這個間隔，讓客戶記住我們，讓客戶知道我們是在專心往真誠的為他服務(wù)。
之所以堅持銀行服務(wù)要“深進人心”，一方面是由于當前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過明顯，另外一方面是由于銀行服務(wù)的趨同性日益明顯?，F(xiàn)在社會日益進步，人們對銀行服務(wù)情勢上的進步不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些便民設(shè)施、微笑加站立服務(wù)，這些情勢上的舉措已被社會視為天經(jīng)地義的事情，而從根本上改變銀行員工的意識，切實為不同客戶提供最有效、最優(yōu)良、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
義工服務(wù)心得體會篇一
今年的5月20號，是我度過的有意義的一天。因為這天下午我去__所在的___藝術(shù)幼兒園做了半天的家長義工。
在4月初剛接下這個任務(wù)的時候，我并沒有認為這件事情很難，想著就是去幼兒園當孩子王，管好他們的吃喝拉撒睡就行了。但是真正開始準備的時候就已經(jīng)感覺到困難重重了。
__的班主任張老師提前兩周就開始給我們做義工的家長開會，讓安排教學，編寫教案。由于我從未做過幼兒教學工作，所以那幾天一直在網(wǎng)上查閱資料，看看哪些適合幼兒園大班的小朋友，并且又有趣好玩。后來終于決定給他們講繪本故事《不要告狀，除非是大事》，這本書非常適合5—6歲左右的小朋友看，因為他們正好處于愛告狀的年齡，很多事情不知道如何解決的時候，就愛去找老師告狀，而不是自己先想辦法。而本書正好引導小朋友來正確認識告狀問題，并且給出了日常生活中各種容易告狀的事情的解決方法。另外還有戶外活動，我就直接選取了一個競賽游戲，讓小朋友們分組后進行運乒乓球比賽。大班的小朋友正處于爭強好勝的階段，所以這個游戲應(yīng)該也是挺吸引他們的。選定教學內(nèi)容后，在編寫教案的時候又遇到了難題。幼兒園的教案非常正規(guī)，目標，準備和教學內(nèi)容一個都不能少，并且在執(zhí)行流程中要寫的非常詳細，方方面面都要考慮到，在張老師幫我修改了好幾版后，終于教案定稿了。
接下來就是義工培訓，5月18日幼兒園給家長義工上培訓課。
在培訓課上，我才知道幼兒園每天的流程非常嚴格。從早上7：20開始就位后，一直到晚上6：00，老師們的工作排的密密麻麻，井然有序。小到早操，午休，三餐，大到各類教學活動，各位老師的職責，事務(wù)分配，都在幼兒園日程表上寫的很清楚很詳細。在為自己能否勝任這份工作擔心的同時，也非常佩服幼兒園的老師們，看來這不僅僅是簡單的帶孩子，而是一種專業(yè)性的教育，并且要付出很多的辛勞，耐心和細心才能完成的工作??！
接下來就到了我期盼很久的5月20日了。我是下午的主班老師。中午11：40就要到幼兒園拍照留念并接班就位。到大四班的時候，正好是小朋友午飯結(jié)束，準備睡午覺了。我在孫老師的指導下引導小朋友抓緊時間到各自的床鋪上換背心睡覺，并隨時關(guān)注小朋友動態(tài)，讓他們注意安全。但小朋友們實在是太熱情了，不停地圍在我的身邊問問題，分享他們的新鮮事兒，嘰嘰喳喳的像小鳥一樣，結(jié)果很長時間都靜不下來，在孫老師的幫助下，好不容易才安撫住他們，終于都慢慢的睡著了。在他們睡著的時候，我又趁機備了會兒課，再次把流程熟悉了一下，而另外一名家長義工則是和負責生活的吳老師一起刷鍋碗，擦桌子，打掃衛(wèi)生。下午3點，該喊小朋友起床了，在我喊過之后，小朋友都陸陸續(xù)續(xù)的穿衣服，上廁所，喝水。并沒有我想象中的賴床現(xiàn)象，并且好多小朋友在接近起床的時間都自己慢慢的蘇醒了。整個寢室里安安靜靜的，小朋友們很有秩序，也沒有打鬧的現(xiàn)象。從這兒不難發(fā)現(xiàn)老師們還是很有辦法的，通過在幼兒園上學，小朋友們養(yǎng)成了規(guī)律生活，遵守紀律的好習慣。
等小朋友們收拾完畢，就到了教學時間和活動時間。在我們一起看繪本的時候，小朋友表現(xiàn)的非常活躍，都積極的回答問題，發(fā)表自己的見解。而戶外活動更是進行的如火如荼，他們像小老虎一樣渾身充滿了干勁，兩個組都在努力的拼搏比賽，而他們的隊友則是大聲的給他們加油。我在旁邊都被他們的情緒感染了，也大聲的為他們加油助威。活動結(jié)束后，我和老師們配合帶他們回教室。接著就是晚飯時間，讓小朋友們就座后，我們兩個家長義工和老師們配合著給小朋友們盛飯，盛菜，督促他們抓緊時間吃飯?？粗麄兂缘哪敲聪?，我的心情也變得陽光明媚了起來。
最后終于到了下午放學的時間了，孫老師安排我到門口接待各位接孩子的家長?？吹叫∨笥褌兣R走前都熱情的過來和我再見，讓我也開始對他們依依不舍起來。畢竟在一起度過了一個快樂的下午，我們都很珍惜彼此在一起的時光。等到最后一個小朋友被家長接走，我作為幼兒教師的工作也要結(jié)束了。和大四班的老師道別后，我也拖著疲憊的身體回家了。
幼兒園有了更深入、更直觀、更真切的體會；二是有了這樣的一次親身經(jīng)歷，我更加真真切切體會到了老師們的辛苦與責任，也讓我對幼兒園老師的這份職業(yè)有了更多的理解和尊重。我想說，三年了，孩子們馬上要畢業(yè)了，感謝___藝術(shù)幼兒園大四班的老師們，你們?yōu)楹⒆觽兊某砷L進步付出了太多的心血和努力，你們是孩子人生道路上的引路者、啟蒙人，你們陪伴他們度過了最美好的童年時光，孩子們會永遠記住你們的，感謝你們！
最后，祝福___藝術(shù)幼兒園的所有教職員工，祝你們身體健康生活幸福，祝愿___藝術(shù)幼兒園越辦越好！
義工服務(wù)心得體會篇二
作為一名醫(yī)學專業(yè)的大學生，我非常重視實踐鍛煉的機會。因此，我決定加入醫(yī)院的義工隊伍，為患者提供幫助和關(guān)懷。作為一名義工，我認為自己有責任為社會作貢獻，并幫助那些需要幫助的人。通過參與醫(yī)院義工服務(wù)，我深刻體會到了醫(yī)院文化和醫(yī)療工作的重要性，同時也鍛煉了自己的社交溝通能力和同情心。
第二段：與患者的交流和關(guān)懷
在醫(yī)院的義工服務(wù)中，我主要與患者進行交流和關(guān)懷。我會主動和患者聊天，了解他們的病情和需求，并為他們提供幫助。有時候，患者可能需要一些陪伴或者鼓勵，我會給予他們關(guān)心和支持。通過和患者的交流，我發(fā)現(xiàn)了他們內(nèi)心的痛苦和困惑。在這個過程中，我學會了傾聽和表達同情心，通過言語和行為，給予他們安慰和鼓勵。
第三段：與醫(yī)護人員的配合
作為一名醫(yī)療義工，我要與醫(yī)護人員密切配合，共同為患者提供服務(wù)。我很慶幸能夠與這些專業(yè)人員們一起工作，從他們身上學到了很多。他們對病情的了解和治療方法的熟練度都讓我刮目相看。在日常工作中，我會積極向他們學習和請教，增加自己的醫(yī)療知識和技能。與醫(yī)護人員的配合讓我更加認識到醫(yī)學的復(fù)雜性和醫(yī)護人員的重要性。
第四段：面對困難和挑戰(zhàn)的心態(tài)
在醫(yī)院的義工服務(wù)中，遇到困難和挑戰(zhàn)是不可避免的。有時候，患者的病情嚴重，或者他們情緒低落，需要更多的關(guān)懷和幫助。有時候，我可能會犯錯誤，導致患者感到不悅或者不滿。然而，我學會了面對困難和挑戰(zhàn)的心態(tài)。我意識到，作為一名義工，我可能無法解決所有的問題，但我可以盡自己的努力來幫助他們。我會保持樂觀的心態(tài)，并不斷提升自己，以提供更好的服務(wù)和幫助。
第五段：醫(yī)院義工服務(wù)的意義和價值
通過醫(yī)院義工服務(wù)，我真切地感受到自己在社會中的責任和使命。雖然我只是一名義工，但我相信我的微小貢獻可以為患者帶來希望和溫暖。我可以陪伴他們，關(guān)心他們，幫助他們解決一些問題，減輕他們的痛苦。同時，通過與患者和醫(yī)護人員的交流，我不僅鍛煉了自己的能力，提高了自己的醫(yī)療知識，還培養(yǎng)了同理心和責任感。醫(yī)院義工服務(wù)讓我深刻理解到，醫(yī)療事業(yè)不僅僅是醫(yī)護人員的責任，每個人都可以為之貢獻力量，每一個微小的行動都能改變患者的生活。
總結(jié)：
通過參與醫(yī)院義工服務(wù)，我不僅為社會作出了一份貢獻，也收獲了很多。與患者的溝通和關(guān)懷讓我學會了傾聽和同情，與醫(yī)護人員的配合讓我了解了醫(yī)學的復(fù)雜性和醫(yī)護人員的重要性。面對困難和挑戰(zhàn)，我學會了保持樂觀的心態(tài)。醫(yī)院義工服務(wù)讓我深刻感受到了自己在社會中的責任和使命，體會到了醫(yī)療事業(yè)的意義和價值。我相信，在未來的工作中，我也會將這種關(guān)懷和支持帶給更多需要幫助的人。
義工服務(wù)心得體會篇三
第一段：引言（100字）
作為一名醫(yī)院義工的我，參與過許多志愿者服務(wù)活動，親身感受到了醫(yī)院義工服務(wù)的重要性和意義。在這篇文章中，我將分享我的心得和體會，希望能夠激勵更多的人參與醫(yī)院義工服務(wù)，為社會做出貢獻。
第二段：參與義工服務(wù)的初衷（200字）
作為一名醫(yī)院義工，我最初的參與是出于對醫(yī)療事業(yè)的熱愛和對他人的關(guān)懷。我認為醫(yī)療是一項神圣而崇高的事業(yè)，而醫(yī)院義工可以為醫(yī)院提供額外的支援，幫助減輕醫(yī)護人員的壓力，同時也能夠為病患和他們的家屬提供溫暖和慰藉。這是一種公益事業(yè)，通過我的參與，我希望能夠幫助更多的人。
第三段：在義工服務(wù)中的收獲（300字）
參與醫(yī)院義工服務(wù)的過程中，我收獲了很多。首先，我學到了團隊合作的重要性。在醫(yī)院的工作中，每個人都有自己的職責和任務(wù)，只有團結(jié)協(xié)作，才能夠順利完成任務(wù)。而通過與其他志愿者一起工作，我學會了傾聽和尊重他人的意見，提高了我與人溝通和合作的能力。其次，我也增強了我對他人的關(guān)懷和同理心。在醫(yī)院里，我遇到了許多患有不同病癥的人們，他們的身體和精神都需要我們的關(guān)心和支持。通過與他們交流和互動，我能夠更好地理解他們的困境，給予他們更多的鼓勵和幫助。最重要的是，通過參與醫(yī)院義工服務(wù)，我真正體會到了幫助他人帶來的幸福感和滿足感。能夠看到患者和家屬的笑容和感激之情，讓我覺得我的努力是有價值的。
第四段：面臨的困難和挑戰(zhàn)（300字）
盡管醫(yī)院義工服務(wù)帶給了我很多的收獲，但我也面臨了一些困難和挑戰(zhàn)。首先，由于醫(yī)院工作的特殊性，義工的工作時間常常不固定，需要根據(jù)醫(yī)院的需要進行調(diào)整。這給我時間管理和安排帶來了一定的困擾，有時我需要在學業(yè)與義工服務(wù)之間做出取舍。另外，醫(yī)院環(huán)境的壓力也是一個挑戰(zhàn)，長時間的工作和與病患的接觸可能會給我的身心帶來負擔。然而，通過與其他志愿者的交流和支持，我學會了如何應(yīng)對這些困難和壓力，讓自己更好地適應(yīng)醫(yī)院的工作環(huán)境。
第五段：對未來的展望和建議（300字）
參與醫(yī)院義工服務(wù)的經(jīng)歷讓我在人際交往、情感關(guān)懷和團隊協(xié)作方面得到了鍛煉和提升。我希望將來能夠繼續(xù)參與醫(yī)院義工服務(wù)，為更多的人提供幫助和關(guān)懷。此外，我也希望能夠鼓勵更多的人加入進來，一起為社會做出貢獻。我建議有意愿參與醫(yī)院義工服務(wù)的人應(yīng)該提前了解醫(yī)院的需求和服務(wù)內(nèi)容，做好充分的準備和規(guī)劃。同時，也應(yīng)該不斷提高自己的專業(yè)知識和技能，以提供更好的服務(wù)。在面對困難和挑戰(zhàn)時，要保持樂觀和堅持，相信自己的努力是有意義的。
在這篇文章中，我分享了我作為一名醫(yī)院義工的心得體會，包括參與義工服務(wù)的初衷、在服務(wù)中的收獲、面臨的困難和挑戰(zhàn)，以及對未來的展望和建議。通過我的經(jīng)歷，我希望能夠鼓勵更多的人參與醫(yī)院義工服務(wù)，為社會做出貢獻。
義工服務(wù)心得體會篇四
第一段：引入和背景介紹（150字）
義工服務(wù)是一項中華民族偉大傳統(tǒng)的體現(xiàn)，它代表著一種社會責任和互助精神。作為社會的一份子，我深感參與義工服務(wù)的重要性，并充分意識到積極參與其中對個人成長與社會進步的積極影響。通過多次參與義工活動，我感受到了這種服務(wù)的意義和價值，收獲了愉快的經(jīng)歷和寶貴的體會。
第二段：服務(wù)意義與體驗（250字）
積極參與義工服務(wù)讓我認識到我所做的小事對他人的生活有著重要影響。幫助突破極度貧困的兒童獲得教育機會，為孤獨的老人提供陪伴與關(guān)懷，為社區(qū)清掃街道等看似平凡的義工工作，都能夠成為他人生活中的一分幫助。在幫助他人的同時，我的心靈也得到了滿足，內(nèi)心獲得了巨大的成就感。
第三段：人際交流與隊伍合作（300字）
參與義工服務(wù)還帶給我豐富的人際交往和團隊合作的機會。在一個小組內(nèi)協(xié)調(diào)工作和處理問題，我學會了傾聽、尊重、協(xié)商和與他人合作。每個人都有不同的才能和經(jīng)驗，加入一個多元化的團隊，能夠在交流中學到更多，從而更加全面地認識社會、他人和自己。
第四段：培養(yǎng)自我價值與發(fā)展?jié)撃埽?00字）
參與義工服務(wù)使我認識到每個人都有無限的潛能，通過努力和奉獻，我們能夠發(fā)揮更大的作用，影響更多的人。在義工服務(wù)中，我發(fā)現(xiàn)自己的興趣和擅長的領(lǐng)域，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，從而通過不斷學習和提升來完善自我。同時，通過參與多個項目，我逐漸了解到社會問題的各個層面，并找到了對其解決的更多方法與途徑。
第五段：總結(jié)和展望（200字）
參與義工服務(wù)讓我感受到了無私奉獻和社會責任的重要性。充實而有意義的體驗，讓我深刻體會到只有積極參與社會，才能真正感受到社會的溫暖與關(guān)愛。未來，我希望能夠繼續(xù)堅持參與義工服務(wù)，通過我的努力和奉獻，讓更多人受益。同時，我也希望能夠鼓勵更多的人加入義工服務(wù)行列，一起為社會建設(shè)貢獻自己的力量。讓我們共同努力，讓世界變得更加美好。
義工服務(wù)心得體會篇五
做義工是近年來越來越多人參與的公益活動之一。通過把自己的時間和能力無私地奉獻給他人，不僅可以幫助到需要幫助的人群，同時也能夠給自己帶來無窮的成就感和滿足感。我也是一名做過多次義工的志愿者，下面我將分享一些我在做義工服務(wù)中的心得體會。
首先，做義工給我?guī)砹松羁痰捏w驗和感受。在我參與的義工活動中，有許多讓我難以忘懷的時刻。例如，在一個偏遠山區(qū)的希望小學里，我見到了許多孩子們對知識的渴望和努力學習的態(tài)度，這給了我很大的震撼。他們每天只能用簡陋的課桌和椅子坐在破舊的教室里，卻仍然保持著對知識的渴望。這使我深刻地意識到，我們要珍惜現(xiàn)有的資源，不浪費，學會感恩，并且要積極幫助那些需要幫助的人。
其次，做義工讓我通過實際行動來踐行社會責任。在我參與過的一次義工活動中，我去了一家收留流浪動物和殘疾動物的救助站。那里的志愿者們無私地照顧著這些流浪動物，給它們提供食物、水和醫(yī)療照料。通過我自己的親身經(jīng)歷，我深刻地認識到每一個生命都應(yīng)該受到尊重和保護，我們每個人都應(yīng)該為保護動物的權(quán)益盡一份力量。我們可以通過領(lǐng)養(yǎng)流浪動物、不買野生動物制品等方式來減少動物的痛苦和苦難。
此外，做義工也讓我學會了團隊合作和人際交往的重要性。在義工活動中，與其他志愿者一起工作是必不可少的。只有團隊合作，才能更好地完成任務(wù)，給那些需要幫助的人提供更好的服務(wù)。我記得有一次我參與了一次社區(qū)清潔活動，我們需要一起清理垃圾，打掃街道。通過這次活動，我學會了與不同背景、不同性格的人合作，學會了有效地溝通和協(xié)調(diào)，這對我的個人成長和發(fā)展來說是非常重要的。
最后，做義工讓我更加關(guān)心社會問題，懂得付出和奉獻。通過參與義工活動，我了解到社會上存在很多問題，例如貧困、教育不公等。這讓我意識到，我們作為年輕人，應(yīng)該關(guān)注和關(guān)心社會問題，積極參與到公益事業(yè)中來。做義工可以不僅僅是為了完成一次任務(wù)，更重要的是要養(yǎng)成一種關(guān)心他人、關(guān)心社會的習慣。通過自己的行動，可以為社會貢獻自己的一份力量。
總之，做義工是一種充實自己、回饋社會的方式。通過做義工，我收獲了深刻的體驗和感受，踐行了社會責任，學會了團隊合作和人際交往，更加關(guān)心社會問題。我相信，在未來的日子里，我會繼續(xù)做義工，為社會貢獻自己的力量。我期待將來可以通過自己的行動，為社會帶來積極的變化，讓更多的人舉起援助他人的手，讓愛心傳遞下去。
義工服務(wù)心得體會篇六
作為醫(yī)院義工，我參與了醫(yī)院的社區(qū)義工服務(wù)項目，為病房里的患者提供支持和關(guān)懷。這段時間的經(jīng)歷給我留下了深刻的印象，讓我更加了解了醫(yī)院的運行機制和患者的需求。在這篇文章中，我將分享一些我在醫(yī)院義工服務(wù)中的心得體會。
第二段：服務(wù)的重要性
在醫(yī)院義工服務(wù)中，服務(wù)的重要性是顯而易見的。患者來到醫(yī)院通常處于脆弱和焦慮的狀態(tài)，他們需要額外的關(guān)懷和安慰。一個友善和愿意傾聽的義工可以給予他們很多幫助。通過與患者交流，我意識到他們真正需要的并不只是藥物治療，還有情感上的支持。因此，我盡力讓每一個患者感受到關(guān)心和關(guān)懷，與他們建立起一種信任和友誼的關(guān)系。
第三段：與患者的交流
在醫(yī)院義工服務(wù)中，與患者的交流是非常重要的。每一個患者都有自己的故事和困惑，他們希望有人能夠?qū)λ麄儍A聽和理解。我從患者那里學到了很多東西，他們的堅強和樂觀的態(tài)度給予我巨大的鼓舞。在和他們的交談中，我不僅能夠提供一些鼓勵和幫助，同時也能夠從他們那里獲得滿滿的正能量。這讓我相信，只要我們愿意去傾聽和關(guān)心，我們就能夠成為別人生活中的一股溫暖的力量。
第四段：團隊合作的重要性
在醫(yī)院義工服務(wù)中，團隊合作是至關(guān)重要的。醫(yī)院是一個龐大的機構(gòu)，眾多的醫(yī)護人員和義工共同協(xié)作才能保證患者能夠得到最好的治療和照顧。我很慶幸能夠成為這個團隊中的一員，與隊友們共同努力。我們互相支持和鼓勵，共同面對臨床的挑戰(zhàn)和困難。在這個過程中，我學到了許多合作和溝通的技巧，也培養(yǎng)了自己的責任感和團隊精神。
第五段：對自己的成長
通過參與醫(yī)院義工服務(wù)，我對自己的成長有了更深刻的認識。在服務(wù)的過程中，我學會了如何與不同背景和需求的患者進行溝通和交流。我也了解到醫(yī)療行業(yè)的艱辛和偉大。這個經(jīng)歷讓我更加珍惜生活，關(guān)心他人，并且成為一個更加有愛心和責任感的人。我相信，這段時間的醫(yī)院義工服務(wù)經(jīng)歷將對我的未來產(chǎn)生深遠的影響，讓我成為一個更好的照顧他人的人。
結(jié)尾：
醫(yī)院義工服務(wù)是一次寶貴的經(jīng)歷，不僅讓我學到了很多知識和技能，也讓我成長了許多。通過與患者的交流和團隊的合作，我發(fā)現(xiàn)了無數(shù)的暖心和感動。我希望未來有更多的人能夠加入醫(yī)院義工隊伍，用自己的愛心和關(guān)懷為患者帶去慰藉和希望。
義工服務(wù)心得體會篇七
隨著醫(yī)療水平的提高和醫(yī)院的不斷發(fā)展，越來越多的人開始利用自己的時間和知識為他人提供幫助。作為一名臨床義工，我有幸參與并見證了許多令人難忘的瞬間。通過這次經(jīng)歷，我不僅提高了自己的專業(yè)能力，還獲得了寶貴的人生經(jīng)驗。在這篇文章中，我將分享我在臨床義工服務(wù)中得到的收獲和心得體會。
首先，臨床義工服務(wù)讓我深刻認識到醫(yī)療工作的辛苦和重要性。作為一名非專業(yè)人士，我在醫(yī)院的各個科室進行義工服務(wù)，包括病房、急診科和手術(shù)室。在繁忙的環(huán)境中，我親眼目睹了醫(yī)生、護士和其他醫(yī)療工作者們的辛勤付出。他們不僅需要掌握豐富的醫(yī)學知識，還需要面對時刻變化的病情和突發(fā)狀況。在陪伴醫(yī)生值夜班時，我領(lǐng)悟到醫(yī)生們的辛苦和責任感，他們?yōu)榱嘶颊叩慕】?，夜以繼日地奮斗和學習。這讓我深刻體會到醫(yī)療工作的高風險和難度，也更加珍惜自己的健康和生活。
其次，臨床義工服務(wù)讓我學會了關(guān)愛他人和提供支持。作為一名臨床義工，我的主要任務(wù)是陪伴和照顧患者，為他們提供情感支持和安慰。我將時間花在和患者聊天、幫助他們解決實際問題以及給予他們鼓勵和希望上。通過與患者交流，我了解到他們的痛苦和焦慮，我能夠給予他們安慰和力量。在這個過程中，我不僅學會了傾聽和換位思考，還學會了真正關(guān)心和關(guān)愛他人。我意識到患者對我們的陪伴和支持的渴望，這使我更加堅定了在醫(yī)療領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)展的決心。
此外，臨床義工服務(wù)增強了我的協(xié)作能力和團隊合作意識。在醫(yī)療領(lǐng)域中，團隊合作是至關(guān)重要的。作為義工，我與醫(yī)生、護士和其他義工一起工作，共同為患者提供最好的醫(yī)療服務(wù)。在病房里，我們需要相互協(xié)作，配合醫(yī)護人員的工作。在急診科，我們需要高效地進行信息交流和統(tǒng)籌工作。只有團結(jié)一心，才能為患者提供全面的醫(yī)療服務(wù)。通過與團隊合作，我學會了傾聽和尊重他人的意見，也學會了如何與人合作，達到共同的目標。
最后，臨床義工服務(wù)讓我更加珍惜生命和時間。在醫(yī)院的歲月中，我目睹了患者的痛苦和抗爭，也目睹了病情逐漸好轉(zhuǎn)的那一刻。這讓我深刻認識到生命的脆弱和寶貴。每一次我走進病房，每一次和患者交流，都讓我想起了時間的有限。我意識到不能將時間浪費在瑣碎的事情上，而是應(yīng)該更加珍惜現(xiàn)有的每一分鐘。此外，每個人都有生老病死的過程，而臨床義工服務(wù)讓我更加明白，生命的真正意義在于關(guān)愛他人和奉獻社會。
總之，臨床義工服務(wù)給了我很多寶貴的機會和體驗。我通過親眼見證醫(yī)療工作者的辛勤付出，學會了關(guān)愛他人和提供支持，強化了自己的協(xié)作能力和團隊合作意識，更加珍惜生命和時間。這次經(jīng)歷不僅讓我對醫(yī)療工作有了更深刻的理解，也讓我意識到自己的使命和責任。我相信，未來我將會繼續(xù)在臨床義工服務(wù)中發(fā)光發(fā)熱，為他人的健康和幸福貢獻自己的力量。
義工服務(wù)心得體會篇八
勞動是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德，我們作為21世紀大學生，有著較高的文化素質(zhì)，應(yīng)當積極參加勞動。八榮八恥中明確提出：以辛勤勞動為榮，以服務(wù)人民為榮。參加了社區(qū)的義工服務(wù)，就很好地體現(xiàn)了為同學服務(wù)的精神，因此我和朋友都報名參加了2015冬季義工服務(wù)。
作為一名義工，我嚴格遵守義工服務(wù)的要求，堅持履行義工服務(wù)的義務(wù)，積極組織并參加多項義工活動，以實際行動來做一名合格的義工。義工這個群體讓我體驗到了什么是真正的熱情，什么是真正的奉獻。在管-理-員的組織分配下，我們都能有條不紊地做好相關(guān)義工服務(wù)工作。在義工服務(wù)過程中，我們互相合作，互相搭配，爭取達到較高的工作效率?？粗瑢W們熱情服務(wù)、忙碌的樣子，我也盡我所能做好每一件事。張瑞敏曾說過一句話：“把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡?！绷x工服務(wù)雖然很簡單平凡，但能把這些小事做好就能體現(xiàn)出團結(jié)協(xié)作、積極向上的精神。
義工服務(wù)，不僅啟發(fā)了我們在任何集體活動中都要保持良好的心態(tài)，與搭檔團結(jié)協(xié)作以獲取最大收益，還幫助我們了解實踐的必要、勞動的價值，同時使我們明白只有多奉獻才能尋找到使我們對受到的教育有所感悟的亮點。義工服務(wù)是不求回報的活動，也是激發(fā)我們對公共事業(yè)投以熱情的活動。參加義工服務(wù)所獲得的滿足感，有助于塑造自己美好的心靈。處于這個時代的我們，大多都是獨生子女，父母對我們的寵愛，使我們對勞動奉獻的概念了解膚淺。社區(qū)組織的義工服務(wù)，使我們體會到了團隊的力量、協(xié)作的優(yōu)勢，也讓我親身體會到了實踐的是檢驗真理的唯一標準。讓我們每個人對勞動及奉獻有一個更深入的認識，讓我們親身體會到了勞動的艱辛和奉獻的滿足，讓我們重視實踐，重視自己的勞動成果，同時懂得回報社會。這不僅加強了我們的勞動觀念，而且?guī)椭覀儤淞⒄_的人生觀、價值觀。
通過義工服務(wù)，我們不得不深思，在競爭如此激烈的今天，我們這些在校的大學生們該如何緩沖校園與社會之間的溝渠？在這個更新速度超快的時代，我們又該如何快速的適應(yīng)社會？我想僅僅掌握理論知識，有獨立的思維是不夠的，社會的洗禮同樣重要。所以我們應(yīng)該主動為他人服務(wù)，主動參加各種義工服務(wù)，使自己的實踐能力不斷提高。對于現(xiàn)在的我們，應(yīng)該做我們力所能及的事情，從小事做起、從我做起，不辜負社會對在校大學生的期望。
從義工的服務(wù)工作中，通過謙虛，我學會了許多人生的經(jīng)驗。通過活動，我的到很多的快樂與心靈的滿足，這一切都是我寶貴的財富，是書本學習不到。在許多的志愿服務(wù)的活動中，我體會到工作的成效取決于個人的積極性。積極地投入、熱情地參與、耐心地引導、不厭其煩地解釋說明，即使棘手的問題都可以迎刃而解。我們互學習，互努力，共付出，共奉獻，原本沒有的經(jīng)驗，也裝的瞞瞞的。所以我們義工志愿服務(wù)的人既是奉獻者，也是受益者。工作鍛煉我的思維，更磨練我的意志。使我更有能力，真心去實人生的價值，從而回報于社會。
“老吾老，以及人之老?！本蠢鲜俏覈膫鹘y(tǒng)美德。x年x月x日，借這次社會實踐的機會，我們一行帶著關(guān)愛老人，奉獻社會的的心情來到了“xx敬老院”進行義工志愿服務(wù)活動，在那里我們將溫暖帶給老人，將關(guān)愛留給老人。
相仿的女孩，也是這次義工服務(wù)給我印象最深刻的人。她，27歲，身體腰部以下高度癱瘓，靠輪椅行走。當看到我們到來的那一刻時，她投來燦爛的微笑。聊天過程中，并沒有提及她的身體方面的內(nèi)容，而聊的大部分是她的理想抱負和我們的大學生活。在聊天的過程中，沒感覺到坐在我面前的是一個殘疾人，而更像是一個跟我們一樣有理想有抱負的大學生。不經(jīng)意間看到，她的床邊放著幾本厚厚的書。她說，她每天堅持看書，雖然由于身體條件不能去學校讀書，但她會堅持自己的理想。粗略的翻了翻那幾本書，好多書甚至連我都沒有看過，備感慚愧。以前聽說過各種勵志故事，但沒有想到，類似的'事情竟發(fā)生在我的身邊，而且很近很近，而當自己真正遇見時卻是更深刻的感受。突然感覺到，像她這樣條件的人還在奮斗，而我們暖巢中的幸運兒又有什么理由不好好學習。在她面前，突然體會到了自己的渺小，至少從毅力方面，我敗給了她，輸?shù)暮軕K。
通過這次活動，使我更深入的了解了老人的內(nèi)心感受，更深刻的體會到了父母的艱辛與不易。從老人那里學到不少處事為人的經(jīng)驗，了解了許多往昔歲月的艱苦與老一輩的堅強，受益頗深，同時也讓老人們感覺到了下一輩對他們無時無刻的關(guān)心;從癱瘓姐姐那里，找準了自己奮斗的方向。體會到人與人彼此之間的關(guān)心和幫助能極大地改善人們之間的關(guān)系，使人與人之間充滿溫馨、和睦，在整個社會中營造一種彼此關(guān)愛、相互體貼、友善美好的氛圍和良好的社會關(guān)系。
進行義工服務(wù)活動，在奉獻社會的同時，也會收獲到更多的社會經(jīng)驗。不只是為了這次學期要求而活動，在以后的日子里，我會好好學習，同時，會堅持作為一名義工志愿者的誓言，積極參加各種義工志愿服務(wù)活動，為社會奉獻自己的一份力量。
勞動是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德，我們作為21世紀大學生，有著較高的文化素質(zhì)，應(yīng)當積極參加勞動。八榮八恥中明確提出：以辛勤勞動為榮，以服務(wù)人民為榮。參加ab樓的義工服務(wù)，就很好地體現(xiàn)了為同學服務(wù)的精神，因此我和室友都報名參加了2012-2015秋冬季義工服務(wù)。
作為一名義工，半年多來，我嚴格遵守義工服務(wù)的要求，堅持履行義工服務(wù)的義務(wù)，積極組織并參加多項義工活動，以實際行動來做一名合格的義工。義工這個群體讓我體驗到了什么是真正的熱情，什么是真正的奉獻。在管-理-員的組織分配下，我們都能有條不紊地做好相關(guān)義工服務(wù)工作。在義工服務(wù)過程中，我們互相合作，互相搭配，爭取達到較高的工作效率?？粗瑢W們熱情服務(wù)、忙碌的樣子，我也盡我所能做好每一件事。張瑞敏曾說過一句話：“把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡?！绷x工服務(wù)雖然很簡單平凡，早間督導、檢查衛(wèi)生、寢室樓值班服務(wù)等都是小事，但能把這些小事做好就能體現(xiàn)出團結(jié)協(xié)作、積極向上的精神。
義工服務(wù)，不僅啟發(fā)了我們在任何集體活動中都要保持良好的心態(tài)，與搭檔團結(jié)協(xié)作以獲取最大收益，還幫助我們了解實踐的必要、勞動的價值，同時使我們明白只有多奉獻才能尋找到使我們對受到的教育有所感悟的亮點。義工服務(wù)是不求回報的活動，也是激發(fā)我們對公共事業(yè)投以熱情的活動。參加義工服務(wù)所獲得的滿足感，有助于塑造自己美好的心靈。處于這個時代的我們，大多都是獨生子女，父母對我們的寵愛，使我們對勞動奉獻的概念了解膚淺。學校社區(qū)組織的義工服務(wù)，使我們體會到了團隊的力量、協(xié)作的優(yōu)勢，也讓我親身體會到了實踐的是檢驗真理的唯一標準。讓我們每個人對勞動及奉獻有一個更深入的認識，讓我們親身體會到了勞動的艱辛和奉獻的滿足，讓我們重視實踐，重視自己的勞動成果，同時懂得回報社會。這不僅加強了我們的勞動觀念，而且?guī)椭覀儤淞⒄_的人生觀、價值觀。通過義工服務(wù)，我們不得不深思，在競爭如此激烈的今天，我們這些在校的大學生們該如何緩沖校園與社會之間的溝渠？在這個更新速度超快的時代，我們又該如何快速的適應(yīng)社會？我想僅僅掌握理論知識，有獨立的思維是不夠的，社會的洗禮同樣重要。所以我們應(yīng)該主動為他人服務(wù)，主動參加各種義工服務(wù)，使自己的實踐能力不斷提高。對于現(xiàn)在的我們，應(yīng)該做我們力所能及的事情，從小事做起、從我做起，不辜負社會對在校大學生的期望。
我們要擺正自己的立場，永遠不要抱著功利心態(tài)去進行所謂的義工，我會繼續(xù)加入到更多校內(nèi)外組織的義工活動中，在今后的日子里，我會用真情和熱情繼續(xù)在義工隊伍中，為學校社區(qū)獻出一份微薄但堅實的力量。在寢室樓這個小家庭里，繼續(xù)發(fā)揮自己的作用，為大家服務(wù)。
張瑞敏曾說過：“把一件簡單是事情做好就是不簡單，把一件平凡的事情做好就是不平凡?！?我學校就經(jīng)常參加各種活動,但社區(qū)服務(wù)對我來說和其他的都不同，是我比較看重的。通過這次社區(qū)義工服務(wù)，我明白了許多道理也了解了自己的不足之處。
義工，淺點兒說是義務(wù)地為需要幫助的人工作，深點兒說是一份有意義的工作。義工也可以是指自愿地貢獻個人的時間及精神，在不為任何金錢或物質(zhì)報酬的情況 下，為改進社會而提供服務(wù)的人士。他的服務(wù)范圍很廣，從撿垃圾到服務(wù)社區(qū)等等，都是義工可以做的。也許有些人認為做義工是件毫無意義的事情，但是事實上， 只有做了之后才知道。當真正做過一次，有了深刻的親身體驗，也就明白了義工的意義所在。
在實踐的這段時間里，我通過自己的努力奮斗，體會到了工作中的酸甜苦辣，這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的，因為我還處于學習的階段，還沒能真正的接觸事業(yè)，沒能真正的了解到工作的難處和辛苦。星期來，還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了，能在這么好的環(huán)境下讀書，為以后的工作打下基礎(chǔ)。這次事件給了我學習的機會，同時也給了我一次記憶深刻的經(jīng)理。
在實習的過程中，我認真、負責地做好每一件自己該做的事，給了自己一個滿意的答案，原本以為自己已經(jīng)學會了一些基礎(chǔ)的只是就夠用了，可到了實習的時候才知道原來自己要學的東西還有很多，以后自己要走的路還有很長，不能只安于現(xiàn)狀，一定要奮勇之前。人是在不斷前進中成長起來的，雖然會有很多坎坷，但總會有辦法解決的。
在每次的社區(qū)服務(wù)中，雖然服務(wù)的內(nèi)容和對象有所不同，但每次的性質(zhì)是一樣的，盡自己所能，帶給別人溫暖和欣慰，在每次的活動中，我感覺我每次的收獲都是不同，這世界上有很多不同類型的人、不同類型的人家，社區(qū)服務(wù)為我打開了這么一個窗口，讓我走近接近這些與我有著很大不同的生活境遇的人，讓我在盡自己能力去幫助別人的同時，感受到了生活的復(fù)雜與溫暖。
們所能做的，就是在我們的價值領(lǐng)域內(nèi)凸現(xiàn)自己的價值。
每個人的價值觀是不同的，但只要一個人的精神不失，存在于社會的價值不失，這種價值對于社會的發(fā)展就會起作用。馬斯洛的需要五層次認為：人的需要有許多種，包括溫飽在內(nèi)的生理需要，交往，被社會關(guān)愛的需要，以及有所追求有所體悟的精神需要。而獲得精神快樂的途徑有兩種：接受和給予。在社區(qū)義工活動中，我感受到的是需要與被需要的快樂，是愛和溫暖的碩果！
義工服務(wù)心得體會篇九
作為一名義工，我積極參與了多個志愿服務(wù)項目，并且收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這些服務(wù)中，我深深地感受到了參與社區(qū)的奉獻精神和幫助他人的快樂。通過這些活動，我發(fā)現(xiàn)了人與人之間的聯(lián)系，了解了社區(qū)的需求，增強了社會責任感和人際交往能力。以下將從五個方面分享我的心得體會。
首先，積極參與義工服務(wù)可以培養(yǎng)和鍛煉個人的領(lǐng)導能力和組織能力。許多義工活動需要協(xié)調(diào)各方資源和任務(wù)，這對組織能力有著非常高的要求。在一次社區(qū)清潔活動中，我負責協(xié)調(diào)團隊成員的時間和工作安排，確保整個清潔活動的順利進行。這個過程鍛煉了我的溝通和組織能力，同時也要求我對每個團隊成員的能力和特長有一定的了解，以便合理分配任務(wù)。通過這次活動，我深刻體會到了領(lǐng)導在團隊工作中的重要性，并且明白了一個好的領(lǐng)導應(yīng)該具備的特質(zhì)和方法。
其次，義工服務(wù)還能增強個人的社交能力和人際交往能力。通過參與各種活動，我得以認識來自不同背景的人，并且與他們共同合作完成任務(wù)。在活動中，我從與別人溝通和合作的過程中，學到了很多解決問題和處理人際關(guān)系的方法。例如，在一次為孤寡老人送溫暖的活動中，我要與其他志愿者合作，與老人們進行交流和互動。在這個過程中，我學會了尊重他人的感受和需求，并且通過傾聽和關(guān)心，建立了起了很多真實而深厚的友誼。這種體驗讓我意識到，只有真心關(guān)心他人，才能更好地與他們相處和合作。
第三，通過積極參與義工服務(wù)，我深刻認識到自己的社會責任感和公民意識。在社區(qū)環(huán)境保護的項目中，我親身參與到了垃圾清理和植樹活動中。這讓我明白了個體對環(huán)境的責任和義務(wù)，也讓我反思了自己的生活方式和環(huán)保意識。通過與國內(nèi)外各類困難群體接觸和互動，我深刻認識到自己應(yīng)該關(guān)心社會弱勢群體，積極參與社會公益事業(yè)。同時，我也認識到每個人都有責任去改變社會，為社會貢獻自己的一份力量。
第四，義工服務(wù)還使我學會了如何設(shè)身處地為他人考慮，并且充滿感恩之心。在一次陪伴孤兒的活動中，我與一位孤兒進行了長時間的對話。通過了解他的成長經(jīng)歷和內(nèi)心的狀況，我才真正認識到他們內(nèi)心的脆弱和需要被關(guān)注的愿望。通過這次體驗，我學會了站在他人的角度考慮問題，體驗到了幫助他人所帶給的巨大滿足感。在活動結(jié)束后，我充滿感激之情，感謝能夠成為他們的朋友，并對家庭的溫暖和關(guān)愛倍加珍惜。
最后，通過積極參與義工服務(wù)，我逐漸認識到自己的成長和進步。在和其他志愿者共事的過程中，我不斷地接受挑戰(zhàn)和改善自己。每次活動結(jié)束后，我都會反思自己的表現(xiàn)和不足，并且努力改進。通過這種反思和改進，我發(fā)現(xiàn)自己能力的提高和自信心的增強，這對我未來的發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃有著較大的促進作用。與此同時，我也逐漸認識到人與人之間的相互依賴和團隊合作的重要性，這將對我日后的工作和生活產(chǎn)生積極的影響。
總之，積極參與義工活動是一次非常寶貴的經(jīng)歷，通過這些活動，我不僅收獲了友誼和快樂，還培養(yǎng)了自己的領(lǐng)導能力和組織能力，增強了社交能力和人際交往能力。同時，我也認識到自己的社會責任感和公民意識，設(shè)身處地為他人著想，并充滿感恩之心。通過積極參與義工服務(wù)，我也逐漸認識到自己的成長和進步。希望未來能有更多的機會參與義工活動，為社會做出更大的貢獻。
義工服務(wù)心得體會篇十
今年的5月20號，是我度過的有意義的一天。因為這天下午我去__所在的___藝術(shù)幼兒園做了半天的家長義工。
在4月初剛接下這個任務(wù)的時候，我并沒有認為這件事情很難，想著就是去幼兒園當孩子王，管好他們的吃喝拉撒睡就行了。但是真正開始準備的時候就已經(jīng)感覺到困難重重了。
__的班主任張老師提前兩周就開始給我們做義工的家長開會，讓安排教學，編寫教案。由于我從未做過幼兒教學工作，所以那幾天一直在網(wǎng)上查閱資料，看看哪些適合幼兒園大班的小朋友，并且又有趣好玩。后來終于決定給他們講繪本故事《不要告狀，除非是大事》，這本書非常適合5-6歲左右的小朋友看，因為他們正好處于愛告狀的年齡，很多事情不知道如何解決的時候，就愛去找老師告狀，而不是自己先想辦法。而本書正好引導小朋友來正確認識告狀問題，并且給出了日常生活中各種容易告狀的事情的解決方法。另外還有戶外活動，我就直接選取了一個競賽游戲，讓小朋友們分組后進行運乒乓球比賽。大班的小朋友正處于爭強好勝的階段，所以這個游戲應(yīng)該也是挺吸引他們的。選定教學內(nèi)容后，在編寫教案的時候又遇到了難題。幼兒園的教案非常正規(guī)，目標，準備和教學內(nèi)容一個都不能少，并且在執(zhí)行流程中要寫的非常詳細，方方面面都要考慮到，在張老師幫我修改了好幾版后，終于教案定稿了。
接下來就是義工培訓，5月18日幼兒園給家長義工上培訓課。
在培訓課上，我才知道幼兒園每天的流程非常嚴格。從早上7：20開始就位后，一直到晚上6：00，老師們的工作排的密密麻麻，井然有序。小到早操，午休，三餐，大到各類教學活動，各位老師的職責，事務(wù)分配，都在幼兒園日程表上寫的很清楚很詳細。在為自己能否勝任這份工作擔心的同時，也非常佩服幼兒園的老師們，看來這不僅僅是簡單的帶孩子，而是一種專業(yè)性的教育，并且要付出很多的辛勞，耐心和細心才能完成的工作啊!
接下來就到了我期盼很久的5月20日了。我是下午的主班老師。中午11：40就要到幼兒園拍照留念并接班就位。到大四班的時候，正好是小朋友午飯結(jié)束，準備睡午覺了。我在孫老師的指導下引導小朋友抓緊時間到各自的床鋪上換背心睡覺，并隨時關(guān)注小朋友動態(tài)，讓他們注意安全。但小朋友們實在是太熱情了，不停地圍在我的身邊問問題，分享他們的新鮮事兒，嘰嘰喳喳的像小鳥一樣，結(jié)果很長時間都靜不下來，在孫老師的幫助下，好不容易才安撫住他們，終于都慢慢的睡著了。在他們睡著的時候，我又趁機備了會兒課，再次把流程熟悉了一下，而另外一名家長義工則是和負責生活的吳老師一起刷鍋碗，擦桌子，打掃衛(wèi)生。下午3點，該喊小朋友起床了，在我喊過之后，小朋友都陸陸續(xù)續(xù)的穿衣服，上廁所，喝水。并沒有我想象中的賴床現(xiàn)象，并且好多小朋友在接近起床的時間都自己慢慢的蘇醒了。整個寢室里安安靜靜的，小朋友們很有秩序，也沒有打鬧的現(xiàn)象。從這兒不難發(fā)現(xiàn)老師們還是很有辦法的，通過在幼兒園上學，小朋友們養(yǎng)成了規(guī)律生活，遵守紀律的好習慣。
等小朋友們收拾完畢，就到了教學時間和活動時間。在我們一起看繪本的時候，小朋友表現(xiàn)的非?；钴S，都積極的回答問題，發(fā)表自己的見解。而戶外活動更是進行的如火如荼，他們像小老虎一樣渾身充滿了干勁，兩個組都在努力的拼搏比賽，而他們的隊友則是大聲的給他們加油。我在旁邊都被他們的情緒感染了，也大聲的為他們加油助威?；顒咏Y(jié)束后，我和老師們配合帶他們回教室。接著就是晚飯時間，讓小朋友們就座后，我們兩個家長義工和老師們配合著給小朋友們盛飯，盛菜，督促他們抓緊時間吃飯?？粗麄兂缘哪敲聪?，我的心情也變得陽光明媚了起來。
最后終于到了下午放學的時間了，孫老師安排我到門口接待各位接孩子的家長?？吹叫∨笥褌兣R走前都熱情的過來和我再見，讓我也開始對他們依依不舍起來。畢竟在一起度過了一個快樂的下午，我們都很珍惜彼此在一起的時光。等到最后一個小朋友被家長接走，我作為幼兒教師的工作也要結(jié)束了。和大四班的老師道別后，我也拖著疲憊的身體回家了。
幼兒園有了更深入、更直觀、更真切的體會;二是有了這樣的一次親身經(jīng)歷，我更加真真切切體會到了老師們的辛苦與責任，也讓我對幼兒園老師的這份職業(yè)有了更多的理解和尊重。我想說，三年了，孩子們馬上要畢業(yè)了，感謝___藝術(shù)幼兒園大四班的老師們，你們?yōu)楹⒆觽兊某砷L進步付出了太多的心血和努力，你們是孩子人生道路上的引路者、啟蒙人，你們陪伴他們度過了最美好的童年時光，孩子們會永遠記住你們的，感謝你們!
最后，祝福___藝術(shù)幼兒園的所有教職員工，祝你們身體健康生活幸福，祝愿___藝術(shù)幼兒園越辦越好!
義工服務(wù)心得體會篇十一
云霞開錦繡，萬物啟芳華！時值初夏，正是充滿生機和期望的時節(jié)，為了用心響應(yīng)醫(yī)院開展深入貫徹衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的活動要求，在“5.12”護士節(jié)紀念日那天，我院召開了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”動員大會，伴隨示范病區(qū)的三位護士長簽署的職責狀，我院的建立工作正式拉開序幕。
我科作為第一批示范病房，為建立“優(yōu)質(zhì)護理示范病房”進一步落實有效規(guī)范的護理措施，讓護理服務(wù)更貼近患者、病房、社會，從而提升護理形象。根據(jù)本科室的特點，在護士長的帶領(lǐng)下針對如何開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，護士長組織全體護士利用休息時間進行了多次討論，大家統(tǒng)一思想，我們改變了傳統(tǒng)的排班模式，制訂了切實可行的基礎(chǔ)護理工作時間表，實行了以患者為中心的成組護理模式。重新調(diào)整崗位職責，實行整體護理分管床位，保證床位分配到人、各項護理職責到人。職責護士主要完成基礎(chǔ)護理工作，如生命體征測量、病情觀察、晨晚間護理、功能鍛煉、出入院接診等，并協(xié)助患者生活及飲食，如喂水喂飯、擦身抹洗、大小便等生活護理；治療護士全面評估患者病情變化，按照護理程序完成患者的臨床護理工作。同時，護士長對基礎(chǔ)護理資料進一步細化，對分級護理的基礎(chǔ)護理措施作出了明確規(guī)定，并制訂了每日和每班的工作重點。在分工明確的基礎(chǔ)上，強調(diào)護理小組之間的協(xié)作精神。
在進餐前，各位護士共同協(xié)助患者就餐，了解患者進餐狀況；在臨睡前，了解患者的心理狀況，對睡眠質(zhì)量較差的患者，提前做好睡眠指導護理，保證患者的睡眠質(zhì)量；對于生活自理潛力差的患者要給予重點護理，協(xié)助一切生活料理，如入廁、脫衣、蓋被等……。透過明確職責、細化工作流程，保證了患者得到高效、全方位的護理。最讓患者深有體會的是基礎(chǔ)護理明顯到位。3a床的李爹爹因心衰住進了我科，同時因患有痛風，在飲食上務(wù)必十分注意，入院接待他的護士特意打電話到餐廳說明此事，要求餐廳師傅配餐時個性注意，患者家屬看在眼里，十分感動，連聲向護士道謝；還有16床的付某也是患有心律失常、短陣室速的患者，同時心臟衰竭，長期血壓偏低，在家不舒服也一向沒敢洗頭，護士長親自解釋做工作，在經(jīng)同意后要求幫患者洗頭，結(jié)果就為了這事，患者十分感動……如此這般的例子數(shù)不勝數(shù)。我們用行動實踐著“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的貼心工程。
護士們透過自己掌握的專業(yè)知識，在照顧患者的飲食起居的過程中，不但能及時發(fā)現(xiàn)病情變化，同時可起到心理安慰的效果。許多患者反映“花錢請護工家屬還不放心，此刻好了，有護士幫忙，只需打個電話就行?！眱蓚€多月的工作下來，病房大部分的患者都說：“你們上班挺辛苦的，工作量大，可你們不但沒有怨言，而且服務(wù)質(zhì)量也是一流的?！边@段時間以來，科室好人好事層出不窮，精彩亮點比比皆是，護理滿意度提高了，一張張康復(fù)的笑臉，一聲聲真心的感謝，包含著護理工作無數(shù)艱辛的付出。多少護士加班加點，迎晨曦而來，披星月而歸，多少護士把委屈和責難埋在心底，把滿意和微笑留給患者，她們正用一言一行譜寫護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象！
試點病房的建立，挑戰(zhàn)是前所未有的，沒有固定的模式去遵循，我們只有在工作中不斷總結(jié)、不斷完善、共同探索、不斷實踐，共求進步，全心全意為患者帶給全程、全面、優(yōu)質(zhì)、貼心的護理服務(wù)，營造一個舒適、溫馨、和諧的就醫(yī)氛圍。
義工服務(wù)心得體會篇十二
愛，是一種無聲的諾言，只要輕輕一點火花,就能讓世界充滿溫暖;愛，是一種無償?shù)慕粨Q，只要小小一縷奉獻，就能讓彼此真誠相待。
做義工感想
記得剛來學校的時候，我受到了很多人的幫助。但是印象中最深刻的是那些可愛的(義工)志愿者們。第一次見到那種紅馬甲義工服裝，有一種很親切的感覺。心中萬分感謝他們。某人說過："愛，是一種無聲的諾言，只要輕輕一點火花,就能讓世界充滿溫暖;愛，是一種無償?shù)慕粨Q，只要小小一縷奉獻，就能讓彼此真誠相待。"是啊，我一個人的力量是有有限的，但是我有一顆真誠的心。
后來我很高興也很榮幸的成為蘿崗區(qū)義工協(xié)會里的一員。正如那句口號“有時間做義工，有困難找義工”那樣，我有時間就去做義工。在每一次的活動中快樂學習、成長、充實、提升的收獲，參加文明出行活動不但能幫助他人快樂自己，還能增長經(jīng)驗鍛煉自己。下面是我部分義工活動中比較深的體會和收獲很多果實的一些。
記得第一次帶領(lǐng)小組活動(辦公軟件培訓)是在20_年6月份，那時候很激動也很有壓力感，畢竟是第一次帶領(lǐng)小組活動。在社工的細心幫助和組員的配合下，我順利地完成了這期的小組活動。那時候很高興，因為每一次在不懂的時候咨詢我時我都是盡量幫他們解答這些難題，而他們每一次都會有“謝謝”和微笑作為回報。心中有一種很自豪的感覺。從中讓我知道，用自己的微薄之力為別人奉獻，是一種很幸福的事。我一定要好好的完成這光榮的任務(wù)。
本人從加入這個可愛而又團結(jié)的隊伍，參加的活動都會有很多不同的感受和收獲。既然選擇了義工,就應(yīng)該好好地作好這份工作.在每次的活動中快樂學習、成長、充實自己、提升品位。學到了不少在校園外的知識。我想我應(yīng)該在學校好好學習，把專業(yè)知識學好，展現(xiàn)自我。最想說的是幫助他人，快樂自己。每次的義工活動結(jié)束之后我都會好好想想我的收獲。這樣可以讓我在以后的人生道路上有更多的收獲、更多的樂趣。
義工服務(wù)心得體會篇十三
從今年3月份開始，在護士長帶領(lǐng)下全科護士積極轉(zhuǎn)變護理理念，以飽滿的服務(wù)熱情，投入到"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)"活動中，并踴躍提出各種好的想法和建議，不斷改進和提高護理質(zhì)量。力爭達到"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)"的要求：
首先，我們?yōu)樯罨?以病人為中心"的服務(wù)理念，強化基礎(chǔ)護理，每天護理人員分為兩個護理小組，實行小組包干制。每組每天指定了專人對入院病人進行宣教及健康教育，制定了健康教育反饋表和調(diào)查表，并定期開展病人健康知識講座。每組內(nèi)的護士由組長指派負責床位管理，護理內(nèi)容包括基礎(chǔ)護理、更換液體、更換床單、健康教育、預(yù)手術(shù)及出院病人宣教、及滿足病人的即時需要等全部內(nèi)容：如洗頭、洗澡、剪指（趾）甲、及時更換帶血的病員服、床單等等。工作開展以來，紅燈呼叫現(xiàn)象已明顯減少，這樣既加強了我們的責任心，也使我們在巡視病房的過程中，能夠及時了解病人的需求和發(fā)生的病情變化，及時處理，增加了病人的安全感，同時還可以減少陪護，減輕病人的負擔，保持病房安靜。堅持給病人做班外基礎(chǔ)護理，小到為病人蓋上被蓋，服藥時端上一杯熱水，與病人相遇時主動問候一聲，微笑示意。做好這些細節(jié)的事情，體現(xiàn)了我科護理觀念的更新和改進。
第二，豐富護理服務(wù)內(nèi)涵。護理工作并不是僅僅給病人打針、輸液、發(fā)藥而已，它是一份很細、很瑣碎的工作，要不斷推出新的服務(wù)措施，切實為病人的需要服務(wù)，要讓病人得到實處。為此我們科堅決做到見面問聲"您好"、"請"字當頭、"謝"字不離口。熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉訓斥和刁難病人。熱情接待患者的咨詢，耐心解答患者提出的問題，重視病人的心理護理，提供多項便民措施等。每天我們對病人說的最多就是"您昨晚睡得好嗎？有沒有不舒服的地方？有什么需要我們幫助的？巡視病房時幫臥床病人翻身——扣背等的同時觀察患者病情的變化；閑暇時多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)病房，陪病人聊聊天——解解悶兒的同時了解病人的生活習慣，以便我們更好的為患者做好護理工作，要變被動為主動，這樣，通過密切接觸患者，我們就有可能及時——準確地觀察——判斷和處理患者病情變化的早期反映，從而避免各種不良后果的發(fā)生。
第三，加強人力資源管理，我們實行人性化彈性排班。大家分工合作，明確崗位職責，全科護理人員統(tǒng)一思想，提高認識，全面有效地提升了護理服務(wù)質(zhì)量，為病人提供創(chuàng)新、人性化服務(wù)，得到了病人的稱贊。我們每天早晨有兩名護理人員07：20開始做晨間護理，認真的整理床單位，保持每個床單位整潔干凈并協(xié)助患者取得舒適的臥位，并開窗通風等等。上午就有充足的護理人員進行基礎(chǔ)護理和巡視病房。同時根據(jù)衛(wèi)生部下達的文件，大大簡化了的護理文件書寫，把許多時間返還給我們，我們可以為病人解決很多實際性的問題，做到住院病人少陪護，無陪護，陪而不護，進一步深化以患者為中心的服務(wù)理念讓患者真正得到實惠，取得讓社會滿意的效果。
最后，病區(qū)病人有時也會有不滿意，大概就是后勤工作無法跟上我們的腳步步伐，比如食堂飲食伙食不能達到病人的滿意，各種維修不及時等等，希望各部門通過積極改進，讓我們一起為醫(yī)院的"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)"活動成功開展而努力。
義工服務(wù)心得體會篇十四
農(nóng)村金融業(yè)的競爭是信譽的競爭，更是服務(wù)的競爭。農(nóng)村信用社的服務(wù)體現(xiàn)了內(nèi)部管理水平的高低，孕育著信合人本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風貌，展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。只有堅持長期、科學地開展規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷增強服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強化服務(wù)措施，從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面入手，狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，才能實現(xiàn)農(nóng)村信用社整體服務(wù)水平不斷提高，才能創(chuàng)造出屬于農(nóng)村信用社的輝煌。
作為一名黨員，在工作中始終要嚴格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累、不怕麻煩，力爭為大家辦好事、辦實事，身為一線柜員，認真做好柜臺業(yè)務(wù)，從自身工作實際出發(fā)，以良好的大局意識、創(chuàng)新意識和責任意識，投入到工作當中去；以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，面對人民群眾；以優(yōu)異的成績來報答黨組織對我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，永葆共產(chǎn)黨人的先進本色，始終把客戶滿意不滿意作為工作標準。
提示和各種業(yè)務(wù)介紹流程，給客戶帶來很大的方便。
沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，就干不好本職工作，學好業(yè)務(wù)，熟記理解規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)則，練習點鈔、掌握微機操作，這不僅是為客戶提供快捷、準確、周到服務(wù)的基本前提，同時也保證了工作的順利開展，提高了工作的整體效益。
銀行是國家融資工作機構(gòu)，但衡量一個金融機構(gòu)運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額。在一線柜臺積極做好信息采集工作，及時對各種信息進行總結(jié)，提出建議和意見為領(lǐng)導決策參考。而這所有的一切都是建立在為客戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)的前提下的。
做好規(guī)范化的服務(wù)，是為了樹立農(nóng)村信用社良好的社會形象，增強行業(yè)競爭力。作為農(nóng)村信用社的一員，我盡自己最大的能力來學習提高我的業(yè)務(wù)和服務(wù)水平，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，做好督促檢查，為樹立信用社良好社會形象做出自己應(yīng)有的貢獻。
義工服務(wù)心得體會篇十五
殯葬，這樣一個相對特殊的行業(yè)，亦歸屬于服務(wù)類。殯葬行業(yè)與其它服務(wù)行業(yè)雖有所區(qū)別，但側(cè)重點是一樣的，都注重于服務(wù)——人本服務(wù)——以人為本，客戶至上。做到好的服務(wù)，令人滿意的服務(wù)，作為服務(wù)人員首先應(yīng)具備的，就是服務(wù)意識。
服務(wù)意識是發(fā)自服務(wù)人員內(nèi)心的；它是服務(wù)人員的一種本能和習慣；也是可以通過培養(yǎng)、教育訓練形成的。具有服務(wù)意識的人，能夠把自己利益的實現(xiàn)建立在服務(wù)別人的基礎(chǔ)之上，能夠把利己和利他行為有機協(xié)調(diào)起來，表現(xiàn)出 “以別人為中心”的傾向。因為，只有首先以別人為中心，服務(wù)別人，才能體現(xiàn)出自己存在的價值，才能得到別人對自己的服務(wù)。 服務(wù)意識也是以他人為中心的意識。擁有服務(wù)意識的人，常常會站在別人的立場上，急別人之所急，想別人之所想；為了別人滿意，不惜自我謙讓、妥協(xié)甚至奉獻、犧牲。多為別人付出的人，往往得到的也會更多。缺乏服務(wù)意識的人，則會表現(xiàn)出“以自我為中心”和自私自利的價值傾向，把利己和利他矛盾對立起來。從本質(zhì)上說，這違背了人與人之間服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系的規(guī)律。
殯葬服務(wù)是為人服務(wù)，不僅是為逝者服務(wù)，更是為生者服務(wù)。殯葬服務(wù)的最高目的在于讓逝者安息、生者慰藉，這些都是做人的工作，因而，以人為本、尊重人、尊重生命的人道主義原則就成了殯葬服務(wù)的第一原則。
視亡者如同類，視喪戶如親屬，承認死者的尊嚴，以虔誠的態(tài)度為死者服務(wù)，這便達到了人道主義的高度。在這一意義上，殯葬服務(wù)相比其它的服務(wù)行業(yè)更能能直指人的生命深處，對人具有更強烈的震撼力。因此，服務(wù)人員，必須具備更高的服務(wù)意識，用‘心’服務(wù)。
服務(wù)是一種讓客戶感到滿意的行為。如果一個人內(nèi)心中，感覺被強迫著做某一件你很反感很排斥的事，你認為自己能把這件事做好么？做不好，你會想方設(shè)法逃避做這件事，監(jiān)督者一有不慎你就做走樣了，為什么，這就是意識的問題。任何的規(guī)章制度和規(guī)范，只能控制人的行為，但控制不了人的思想和意識。我們的很多行為，不是受外在的壓力約束，而是被意識所影響。因此，有著良好的服務(wù)意識，對工作本著敬畏之心，是作為服務(wù)人員應(yīng)著重具備的。
除了良好的服務(wù)意識，積極的服務(wù)理念和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)操作，也是不可或缺的。
優(yōu)質(zhì)的殯葬服務(wù)是指高質(zhì)量的、具有人性品味的、現(xiàn)代社會所應(yīng)有的殯葬服務(wù)。它具體的可分為四個方面：
1.全方位服務(wù)。全方位服務(wù)指殯葬單位給喪戶提供法律許可范圍內(nèi)的全面服務(wù)。全方位服務(wù)可以從時間和空間兩個方面來理解：從時間上，指從收斂、整容化妝、防腐冷藏、殯儀悼念、火化、公墓或骨灰寄存乃至喪宴等一系列的服務(wù)項目?？臻g上，則指盡可能的拓寬殯葬服務(wù)的范圍，增設(shè)服務(wù)項目，以方便喪戶治喪。從人性化服務(wù)的高度，殯葬服務(wù)應(yīng)向前、向后作一定的延伸，即臨終關(guān)懷，安慰臨終者安撫家屬，協(xié)助家屬做好治喪的準備，對家屬進行必要的心理輔導，以及喪事的善后服務(wù)等。全方位的服務(wù)就是一切為了喪戶，只要能方便喪戶治喪，減少他們的悲痛心理使他們感到滿意。真正體現(xiàn)“以人為本”、“人性化服務(wù)”的人道主義的殯葬服務(wù)精神。
2.溫情服務(wù)。溫情服務(wù)即對喪戶態(tài)度溫和、表現(xiàn)出同情心。殯葬服務(wù)不能像其他服務(wù)行業(yè)那樣搞“微笑服務(wù)”，故而提倡溫情服務(wù)。 要善待逝者。對逝者要表現(xiàn)出應(yīng)有的尊敬，這樣才能體現(xiàn)對人性的尊重、對生命的尊重。同時要善待喪戶。對喪戶要態(tài)度親切、語言溫和、解說耐心、服務(wù)周到，對喪戶的要求盡力予以滿足。尤其是對喪戶的提問，不能說“不知道”。自己不知道時，應(yīng)表示抱歉，并告訴喪戶應(yīng)當問誰。
喪戶的社會地位、金錢多寡、文化層次、性格脾氣以及助喪人群的情況各不相同。對此，我們都要本著人道主義的精神，一視同仁，為喪戶提供溫情的殯葬服務(wù)，而不能根據(jù)對方的社會身份、殯葬消費額的多少來決定對他們的態(tài)度。溫情服務(wù)，是心貼心的服務(wù)，使喪戶感到我們是他們治喪時的依靠、最可信任的人。
3． 規(guī)范服務(wù)。殯葬服務(wù)規(guī)范化的意義在于防止服務(wù)行為隨意性而導致服務(wù)質(zhì)量的下降和事故的發(fā)生。規(guī)范服務(wù)就是殯葬服務(wù)的一言一行都有規(guī)可依，得體入時。讓喪戶產(chǎn)生親切感，信賴感和尊敬感。 殯葬服務(wù)的規(guī)范化大體可分為以下三個方面：1. 儀態(tài)規(guī)范化。 2. 行為規(guī)范化。 3.語言規(guī)范化。
4. 文明操作。所謂文明，是指社會發(fā)展的程度，人們的教養(yǎng)程度。殯葬服務(wù)的文明操作就是要按照人性的要求、科學的要求、社會發(fā)展的要求進行操作，不造成對社會的危害。
我們生活在社會中，每個人，都相互依存，相互服務(wù)。從廣義的“服務(wù)”來說，我們每天的生活所需，不都是別人給我們提供的服務(wù)嗎？服務(wù)意識必須存在于我們每個人的思想認識中，只有大家提高了對服務(wù)的認識，增強了服務(wù)的意識，激發(fā)起我們在服務(wù)過程中的主觀能動性，才能做好真正的“人本服務(wù)”。
義工服務(wù)心得體會篇十六
做義工服務(wù)是一種無償?shù)姆瞰I行為，旨在為他人提供幫助和服務(wù)。我有幸參與了一次義工活動，這次經(jīng)歷讓我受益匪淺，我從中體會到了幫助他人的價值和意義。
第二段：感受樂趣
在義工服務(wù)中，我發(fā)現(xiàn)每一次幫助他人的過程都是一種樂趣。無論是幫助老人家完成日常生活中的小事，還是和孤兒們一起玩耍，我都能從中感受到快樂和滿足。這種樂趣并非來自物質(zhì)利益的得到，而是源自能夠為他人帶來溫暖和關(guān)愛的內(nèi)心滿足。通過與不同的人群進行交流和互動，我學會了更加細心地傾聽他人的需求和關(guān)注他人的感受。在這個過程中，我真正感受到了人與人之間的聯(lián)系和彼此之間的情感交流。
第三段：培養(yǎng)能力
參與義工服務(wù)不僅讓我感受到了樂趣，還培養(yǎng)了我很多重要的能力。為了能夠更好地為他人服務(wù)，我學會了與他人合作，提高了溝通能力和解決問題的能力。在志愿者團隊中，每個人都有自己的任務(wù)和責任，我們需要相互配合才能夠更好地完成任務(wù)。參與志愿者活動也要求我具備耐心和細致的精神，因為有時候一項任務(wù)的完成需要耗費很長的時間和精力。通過這些活動，我得以培養(yǎng)了耐心、細致以及解決問題的能力。
第四段：拓寬視野
參與義工服務(wù)讓我有機會接觸到了一個完全不同于自己生活的群體和環(huán)境。我從中了解到了社會上的一些弱勢群體的真實情況，也看到了他們在生活中遇到的困難和挑戰(zhàn)。這些經(jīng)歷讓我意識到，我們生活在一個復(fù)雜的社會中，每個人都有自己的故事和背景。我們應(yīng)該尊重每個人的差異，理解他們的需求，并給予他們幫助和關(guān)注。在這個過程中，我拓寬了自己的視野，增加了對社會的認識和了解。
第五段：回顧與總結(jié)
通過參與義工服務(wù)，我不僅在幫助他人的過程中獲得了快樂和滿足，還培養(yǎng)了自己許多重要的能力。這次經(jīng)歷不僅讓我理解到了幫助他人的意義，也讓我看到了社會上存在的問題和困難。我將繼續(xù)積極參與義工服務(wù)，為他人盡一份綿薄之力，并在這個過程中不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為社會的發(fā)展做出貢獻。
總之，做義工服務(wù)不僅讓我體會到了幫助他人的價值和意義，還讓我感受到了樂趣和滿足。通過此次經(jīng)歷，我培養(yǎng)了合作與溝通能力，拓寬了自己的視野，并提高了自己的耐心和解決問題的能力。我相信，通過不斷參與和努力，我能夠不斷提升自己的能力，為他人盡一份綿薄之力，為社會的發(fā)展做出自己的貢獻。
義工服務(wù)心得體會篇十七
甲方:
乙方:
為鼓勵和規(guī)范義工服務(wù)活動,保證雙方合法權(quán)益,推動義工服務(wù)事業(yè)的健康發(fā)展,經(jīng)甲乙雙發(fā)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:
一、甲方的權(quán)利與義務(wù):
（一）、甲方的權(quán)利
1.根據(jù)服務(wù)計劃組織義工開展服務(wù)活動;
2.對乙方提交的義工服務(wù)計劃或方案進行審核及評估;
3.對乙方在服務(wù)活動中的表現(xiàn)進行觀察和評核;
4.中止可能傷害到服務(wù)對象的活動;
5.協(xié)調(diào)并對整個服務(wù)活動的進程作出解釋.
(二)、甲方的義務(wù)；
1．建立、健全義工服務(wù)活動規(guī)章制度；
2．提供相關(guān)的指導和培訓；
3．保障義工在服務(wù)期間的合法權(quán)益；
二、乙方的權(quán)利與義務(wù)
（一）、乙方的權(quán)利
1.志愿加入或者退出義工組織；
2.參加義工組織開展的服務(wù)活動;
3.要求獲得義工服務(wù)必須的資源和必要的保障;
4.獲得從事義工服務(wù)的相關(guān)訓練和培訓;
5.請求義工服務(wù)負責人幫助解決在義工服務(wù)期間遇到的實際困難;
6.對義工服務(wù)提出建議、批評及監(jiān)督。
（二）、乙方的'義務(wù)；
1.遵守甲方的管理制度及義工組織的章程；
2.保障服務(wù)的時長及質(zhì)素；
3.不得向服務(wù)對象收取報酬或者服務(wù)對象的捐贈；
4．同義工負責人協(xié)調(diào)服務(wù)計劃和方案；
5.尊重服務(wù)對象，對服務(wù)對象的隱私予以保密；
6．不得以義工或義工組織的名義組織、參與違反義工服務(wù)原則的活動。
7.未經(jīng)甲方的同意，所有義工資料和活動記錄不得外泄。
三、其他事項
1．本協(xié)議一式兩份，自雙方簽字之日一年內(nèi)有效；
2．未盡事宜，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。
甲方：全南義工聯(lián)合會乙方：
代表簽字（蓋章）：
代表簽字（蓋章）：
年月日
義工服務(wù)心得體會篇十八
我是來自xx學院的一名大學志愿者，我從事的是觀眾引導的工作，我所負責的區(qū)域是一層東三區(qū)。我能夠成為十一屆全國運動會的一名志愿者是我一生中的榮耀，能夠為觀眾服務(wù)也是我的一種榮譽，能夠為xx全運會出一份力我感到很榮幸，能夠為xx出一份力，我感到很榮幸。
志愿服務(wù)有些人說累，但我不那么認為，因為，你不要吧這次服務(wù)當成一種任務(wù)，你要把它當作一件充滿樂趣的是去做。
我們職業(yè)學院負責的東區(qū)是進出觀眾最多的地方，觀眾很多，因此詢問問題的人也很多，大部分人都是很和善的，但也有一些蠻橫得人，這些都是難免的，每當我聽到觀眾們的謝謝聲時，我的心里都是無比的高興，因為我解決了觀眾心里的疑惑，觀眾能夠更好的看球賽了;每當我聽到觀眾們的謝謝聲時，那些蠻橫人的行為就消失了，就遠遠的離開我了;每當我聽到觀眾們的謝謝聲時，我有點累的雙腿就不再勞累，而自己的信心也更強了。
通過這次服務(wù)我學到了很多，認識到了很多人，不管是志愿者之家的老師，還是其他學校的志愿者，我們都在用自己的行動為全運會服務(wù)這，能夠得到這些不僅是我，我想是所有志愿者共同的體會。
在這次志愿服務(wù)中，我們不僅要為觀眾答疑解惑，還要跟崗位上的公安人員協(xié)調(diào)好工作，因此這就需要們能夠做好很多事情，能夠?qū)W到很多道理。
我們志愿者的活動也并不單調(diào)，每次上崗之前我們要召開例會，表揚優(yōu)秀志愿者，我們還有拓展訓練這些都豐富了我們志愿者的生活，增進了我們之間的團結(jié)協(xié)作，能夠使我們更好的為全運會服務(wù)。
總之這次全運會志愿服務(wù)的經(jīng)歷將會在我的一生中起到很重要的作用，這是我一生中作美好的一件事。再者就是全運會能夠在進行，而我作為一名xx人，感到榮耀，為xx能夠承辦這樣的大型賽事而敢到驕傲。
義工服務(wù)心得體會篇十九
為適應(yīng)為適應(yīng)郵政金融體制改革和進一步深化專業(yè)化經(jīng)營的新情勢，在20xx年規(guī)范化服務(wù)年活動的基礎(chǔ)上，以“新郵儲 新服務(wù) 新形象”為主題，以“強化網(wǎng)點內(nèi)部管理”為主線，局工會在我局范圍內(nèi)展開二類及代理郵儲網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù)達標活動。
從這次規(guī)范化服務(wù)活動中，我清楚的明白了甚么是服務(wù)。服務(wù)就是用服務(wù)者的腳往穿顧客的鞋子。也就是說我們要站在客戶的角度想題目，滿足顧客的需要，這就是服務(wù)。而如作甚客戶提供優(yōu)良服務(wù)呢?這就需要我們具有良好的服務(wù)意識和職業(yè)態(tài)度，做到五勤：眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤；四好：職業(yè)形象好、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)技能好、回答問訊好；三不怕：不怕臟、不怕累、不怕煩；學會感激體諒客戶，一切為客戶著想，洞察先機，將最優(yōu)良的服務(wù)在客戶表達前完成。通過此次活動，也讓我對規(guī)范化服務(wù)有了更深層次的理解，現(xiàn)就此次活動談?wù)勛约旱纳钸M領(lǐng)悟。
當今社會，銀行業(yè)之間的競爭越來越劇烈。在銀行本身差異越來越小的情況下，誰有先進的信息技術(shù)、科學的經(jīng)營管理方式、獨具特點的企業(yè)文化、超值的優(yōu)良服務(wù)，誰就會在競爭中立于不敗之地；否則就會在競爭中被淘汰。所以我們要想贏得市場，就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時，重點抓好高效、優(yōu)良的服務(wù)，而高效、優(yōu)良服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語等表象上，而是更加重視客戶個性化需求，通過客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個人愛好、心理狀態(tài)等信息，從更深層面上了解和滿足客戶，維護和加強與客戶之間的長時間合作關(guān)系，實現(xiàn)共贏。隨時隨地以客戶為中心，以高質(zhì)量、多樣化、特點化、個性化服務(wù)為手段，滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能取得本身發(fā)展的最大延續(xù)動力。
“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨；是經(jīng)過劇烈競爭洗禮后的理性選擇，更是尋求與客戶共生共贏境地的現(xiàn)實要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人以為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ)；仔細、耐心、熱情是關(guān)鍵。我以為，真正做到“以客戶為中心”，唯一上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深進人心”，既要將服務(wù)的理念牢固建立在自己的內(nèi)心深處，又要深進到客戶內(nèi)心世界中，真正掌控客戶的需求，而不是僅做表面文章。客戶的要求或許很簡單，他們需要的是專心的服務(wù)。需要我們站在客戶的態(tài)度，為客戶著想，貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提早想到，用真心實意換取客戶長時間的理解和信任。一個微笑，一個眼神，一個問候，一杯熱水，一個小小的舉動，都會拉近我們與客戶的間隔，就如同雪中送炭一樣，在客戶需要的時候給他一絲如同東風般的熱和，防彈玻璃窗給了我們和客戶間隔，我們要用行動往化解這個間隔，讓客戶記住我們，讓客戶知道我們是在專心往真誠的為他服務(wù)。
之所以堅持銀行服務(wù)要“深進人心”，一方面是由于當前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過明顯，另外一方面是由于銀行服務(wù)的趨同性日益明顯?，F(xiàn)在社會日益進步，人們對銀行服務(wù)情勢上的進步不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些便民設(shè)施、微笑加站立服務(wù)，這些情勢上的舉措已被社會視為天經(jīng)地義的事情，而從根本上改變銀行員工的意識，切實為不同客戶提供最有效、最優(yōu)良、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。