總結(jié)可以幫助我們更好地規(guī)劃和安排下一階段的學(xué)習(xí)和工作。在總結(jié)中，可以列舉自己所取得的主要成果和突出表現(xiàn)。通過閱讀這些總結(jié)范文，我們能夠了解到不同人在總結(jié)過程中的思考和表達(dá)方式。
中鐵建經(jīng)營工作總結(jié)篇一
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實習(xí)總結(jié)報告
轉(zhuǎn)眼間，在****項目部的實習(xí)期已經(jīng)滿一年了，經(jīng)過這一年的歷練，我感覺自己成長的很快，不知不覺中發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)不是一年前剛畢業(yè)只懂些理論知識不懂實踐經(jīng)驗的學(xué)生了。這一年的工作、學(xué)習(xí)、生活都是非常充實的，他們就像一塊試金石檢驗我是否能將理論知識與實踐知識很好的聯(lián)系起來，關(guān)系到我能否順利的立足于這個行業(yè)，能否順利的成為中鐵**局的一名正式員工。正是這一年的進(jìn)步與成長，大大的增加了我的信心。
20xx年7月20號，我來到了****項目部，在大學(xué)我學(xué)的是工程管理專業(yè)，自然的我被分到了項目部的計劃合同部。剛到項目部的前幾天，由于我們對項目的具體情況不太了解，部長安排我先學(xué)習(xí)圖紙、熟悉合同和清單，以逐漸了解項目的規(guī)模和施工任務(wù)。在大學(xué)接觸的市政工程的圖紙和計量方面的只是比較少，剛開始看圖紙比較吃力。而且圖紙上的很多東西都不叫抽象，比如墩柱鋼筋的布置，在圖紙上看起來比較難理解，師傅就帶我去施工現(xiàn)場，通過在現(xiàn)場的技術(shù)員的指導(dǎo)，圖紙上的很抽象的東西就很容易理解了。
作為計合部一名部員，通過一年的實習(xí)，我已經(jīng)熟悉了計合部的各項工作，計合部是一個項目的重要部門，下面是我對這一年工作的認(rèn)識：
一、作為一個計合部的工作人員，我能按照公司及項目部的各項規(guī)章制度，按時按質(zhì)地完成項目部的各項經(jīng)營管理工作。
施工階段的預(yù)算以及實際完成情況編制報表，進(jìn)行對比，比較實際完成產(chǎn)值與計劃產(chǎn)值的差距，并認(rèn)真分析產(chǎn)生差距的原因，及時調(diào)整施工計劃，實現(xiàn)現(xiàn)場施工進(jìn)度與施工計劃的動態(tài)化管理。
2、對外（對業(yè)主和監(jiān)理）的工作情況。按時向監(jiān)理業(yè)主上報周報、月報、月計劃等報表。報表是計劃合同部的一項重要工作，是業(yè)主了解我們施工進(jìn)度及產(chǎn)值完成情況的重要渠道，是我們申請工程進(jìn)度款的依據(jù)。在填制報表時一定要認(rèn)真仔細(xì)，按照實際完成情況上報，不得虛報產(chǎn)值?？傊?，在經(jīng)營方針上堅持最高的收入，最低的支出。對內(nèi)工作及時、準(zhǔn)確、實事求是、把握住定額，控制量；對外工作資料齊全、用會，處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關(guān)系，有時遇到一些工作困難，及時與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報，以便尋找更好解決問題的辦法，爭取公司的最大利潤。
3、對上計量的工作情況。計合部最重要的工作就是對上計價，這是為項目的順利進(jìn)展提供資金支持重要渠道。根據(jù)技術(shù)部門提供的本月進(jìn)度，我們要認(rèn)真計算本月完成的產(chǎn)值情況，并制作計量清單和計量支付憑證。通過與監(jiān)理和業(yè)主代表核對后上報業(yè)主合同部，通過審批后才能支付工程計價款。對上級計量時要附一些實驗強(qiáng)度報告和檢驗批，所以在25號計量前要及時與實驗室和安質(zhì)部溝通，提前準(zhǔn)備資料，以免由于資料不齊影響計量。對上計量還有一定的技巧性，在沒有與設(shè)計咨詢核對工程量前，我們每次對上計量上報的工程量監(jiān)理會扣20%，所以，在不超過清單量的情況下，可以多報20%。但是這只是沒有核對工程量之前的一種技巧，我們要及時核對工程量，以確保我們已經(jīng)施工的部分能百分之百的計價。
4、對下計量的工作情況。根據(jù)與施工隊簽訂的施工合同，我們每個月月
底按照技術(shù)部門提供的工程量給每個施工對計價。對下計價一定要按照合同簽訂的單價進(jìn)行計量，要注意對下計量的工程量不能超過對上計量的量。
5、合同管理的工作情況。合同管理是計合部的另一項重要工作。合同管理首先要注意保密性原則，合同、工程量清單及綜合單價屬于計劃合同部的機(jī)密文件，平時要注意保管好。和施工隊簽訂合同時，要按照公司規(guī)定的簽訂合同的程序進(jìn)行，先將施工隊情況報公司進(jìn)行審批，通過后再簽訂合同。嚴(yán)禁先施工后簽合同、先簽合同后報公司審批。與施工對簽訂合同時還要注意，單價不能高于公司核定的單價。合同簽訂后要按照類別整理，做好合同臺賬，以便以后查閱和迎接檢查。
二、遵守公司和項目部的各項規(guī)章制度。
今年以來，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人總是積極適應(yīng)這種情況，以公司和項目部的各項現(xiàn)行的規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時做好本人的各項工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
三、利用工作之余的休息時間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
平時注意收集有關(guān)現(xiàn)行的資料文件和市場信息資料,并加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計算的技巧以及造價軟件使用等業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的工作效率和業(yè)務(wù)能力。
通過一年的學(xué)習(xí)我對工作作出了以下幾點(diǎn)的總結(jié)：
（1）對待任何工作一定要仔細(xì)認(rèn)真并嚴(yán)格要求自己，把工作做深、做細(xì)、認(rèn)識到工作中的不足。
（2）在工作思路上一定要明確并要有效的把工作效率提高。
（3）不斷的在工作中磨練自己，多向別人虛心請教、學(xué)習(xí)，讓自己的工作經(jīng)驗豐富起來。
（4）在工作中一定要有團(tuán)隊精神，積極配合各項工作，只有這樣才能更好、更有效率的完成各項工作。
（5）在工作中一定要明確自己的位置，擺正自己的工作態(tài)度，努力把工作做到最好。
（6）在工作中如果遇到挫折千萬不能沮喪，沒有自信，“人非圣賢孰能無過”，犯錯誤是難免的，自己一定要多思、多學(xué)、多問，在錯誤中找出自己的不足只有這樣才能更好的充實自己，完善自己。
作為工程行業(yè)的一名新人，最重要的地方還是學(xué)習(xí)，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個同事學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤?BR> 轉(zhuǎn)正之后將又是一個新的起點(diǎn)，在新的起點(diǎn)我用自己實際行動證明自己存在的價值，我完成自己應(yīng)該做到工作的同時，盡力去學(xué)習(xí)更多自己需要的知識，只有自身自身能力提高方能贏得別人的尊重。以自己的實際行動為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。希望領(lǐng)導(dǎo)能為我的努力給予肯定，更希望領(lǐng)導(dǎo)能悉心教導(dǎo)，指出我的不足，我將虛心接受批評，并在之后的工作學(xué)習(xí)中努力改正，不斷提高自己作為一名計劃合同部部員的綜合素質(zhì)！
以上為本人粗略的年度個人工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)審閱,如工作上有不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。
中鐵建經(jīng)營工作總結(jié)篇二
在宏看經(jīng)濟(jì)形勢不景氣的宏大壓力下，本人及地點(diǎn)經(jīng)營團(tuán)隊施展了耐勞刻苦、堅強(qiáng)拼搏的精神，圓滿完成了年初訂定的各項指標(biāo)，簽約及收費(fèi)均涌現(xiàn)穩(wěn)步增長趨勢，欠款清理率更是達(dá)到了100%。先后完成多項公開招標(biāo)及邀請招標(biāo)項目，中標(biāo)率較客歲有較大進(jìn)步。同時，共同經(jīng)營團(tuán)隊整合了行業(yè)的新范疇、新技巧，完成全新 鼓吹畫冊，樹立對外的公司網(wǎng)站，為來歲的經(jīng)營工作打下堅實的根基。
在這辛勤的一年里，本人牢牢環(huán)抱中心工作，盡力加強(qiáng)主動性和創(chuàng)造性，妥善處置懲罰好各類關(guān)系，認(rèn)真履行好崗位職責(zé)；同時降服艱苦，包督工作的繼續(xù)性，做到了上情下達(dá)，下情上傳、和諧表里關(guān)系、綜合各方，較好地施展了助手和綜合和諧作用，為公司做出了積極供獻(xiàn)。具體工作如下：
1、合同簽約及收費(fèi)環(huán)境
直接介入項目共計30余項，此中簽約13項，合同額518萬元。同時積極催收合同款，合同收費(fèi)985萬元。
2、投標(biāo)報價工作
今年直接參加的公開招標(biāo)及邀請招標(biāo)項目11項，中標(biāo)5項，中標(biāo)率跨越45%。
3、主動經(jīng)營力度、經(jīng)營計劃性較20xx年有明顯改良。
4、增強(qiáng)投標(biāo)報價總結(jié)與闡發(fā)，收集整理了一批競爭對手的報價信息，為往后的經(jīng)營工作提供很好的參考材料。
5、結(jié)合公司主營業(yè)務(wù)項目，重點(diǎn)加大了對公司主營項目中環(huán)保工程的經(jīng)營，取得了顯著的后果。
1、在20xx年根基上進(jìn)一步完善了客戶信息及項目信息治理系統(tǒng)，并保持持續(xù)更新。
2、常用報價材料進(jìn)一步充足并保持升版。
3、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，充足本身，進(jìn)步業(yè)務(wù)才能。
1、市政污水項目一般合同中標(biāo)價低，且競爭激烈，短期內(nèi)難以做大，建議主要著眼于大型市政污水和以往相似規(guī)模的污水項目，避免資源的無謂耗損。
2、由于合同數(shù)多，均勻合同額偏小，合同周期偏短，且人力資源有限，合同執(zhí)行歷程中業(yè)主對付項目進(jìn)度問題尤其敏感，給后繼經(jīng)營工作造成了必然的壓力，建議進(jìn)一步增強(qiáng)設(shè)計治理工作。
3、在國家鼎力投資，增強(qiáng)環(huán)保根基設(shè)施扶植的政策下，增強(qiáng)對市政污泥、固體廢棄物處置等項目的經(jīng)營力度。結(jié)合公司主營業(yè)務(wù)項目，進(jìn)一步增強(qiáng)對公司主營項目中環(huán)保工程的經(jīng)營工作。
中鐵建經(jīng)營工作總結(jié)篇三
為貫徹落實開展“安全生產(chǎn)月”活動，結(jié)合公司上半年安全生產(chǎn)實際情況，現(xiàn)將上半年項目部安全工作情況總結(jié)匯報如下：
公司安全生產(chǎn)工作始終貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治
理”的方針不動搖，切實加強(qiáng)對安全工作的認(rèn)識，始終將安全工作放在各項工作之首。所以結(jié)合公司規(guī)定制定了《公司機(jī)關(guān)安全生產(chǎn)崗位職責(zé)及部門管理職責(zé)》《營盤豪項目部安全目標(biāo)管理措施》《營盤壕安全生產(chǎn)獎懲辦法》等安全制度。圍繞“安全發(fā)展、預(yù)防為主、以人為本”原則，深化隱患治理，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，明確和落實安全責(zé)任制；強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)工作，提高全員安全意識，克服麻痹思想，僥幸心理和厭戰(zhàn)情緒，確保安全生產(chǎn)投入，建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制，確保安全文明施工。目前整個工程的安全生產(chǎn)處于安全、有效、合理的受控狀態(tài)。安全生產(chǎn)管理目標(biāo)完成情況：
1、未發(fā)生人身傷亡事故。
2、未發(fā)生火災(zāi)、機(jī)械設(shè)備事故和財產(chǎn)損失
3、未發(fā)生集體食物中毒事故。
4、未發(fā)生交通安全責(zé)任事故。
5、未發(fā)生流行性的傳染病。
6、未發(fā)生環(huán)境污染事故。
7、未發(fā)生治安保衛(wèi)事件。
項目部制定的安全管理目標(biāo)全部實現(xiàn)。
上半年，我項目部主要從以下幾個方面對現(xiàn)場施工安全進(jìn)行管理。
1、建立健全的安全生產(chǎn)保證體系；完善安全管理制度體系，依法規(guī)范安全生產(chǎn)管理。本工程自進(jìn)場開工以來，項目部把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程，時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦，正確處理生產(chǎn)進(jìn)度、經(jīng)濟(jì)效益與安全生產(chǎn)的關(guān)系。項目部及時建立健全安全保證體系和安全管理組織機(jī)構(gòu)及安全管理網(wǎng)絡(luò)，制定安全規(guī)章制度、安全獎罰制度，各種應(yīng)急預(yù)案、控制措施和各種機(jī)械安全技術(shù)操作規(guī)程，，形成了完整、規(guī)范、科學(xué)、有效的安全管理規(guī)章制度體系。認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，堅持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，全面落實各工作環(huán)節(jié)、崗位的安全責(zé)任，確保安全工作責(zé)任制到人，做到事事有人抓，處處有人管。按照上級公司、建設(shè)單位、監(jiān)理單位和有關(guān)部門的規(guī)定制定了本工程的安全管理目標(biāo)，并層層分解，落實到人，每月底對安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全管理目標(biāo)執(zhí)行和落實情況進(jìn)行考核。
生產(chǎn)。同時，充分利用宣傳標(biāo)語、顯示屏和宣傳欄對安全生產(chǎn)、文明施工等進(jìn)行宣傳，共計懸掛安全標(biāo)語8多幅。通過各種形式的安全教育，為廣大職工開辟了學(xué)知識、長技能的渠道，提高了操作水平和安全安全文化素質(zhì)。增強(qiáng)了施工人員的安全意識，提高了自我保護(hù)能力。
3、抓好班前安全活動和安全技術(shù)交底；督促各施工班組的班前安全會活動，班組長在每天安排工作時，對班組施工人員進(jìn)行交底，主要包括：施工位置環(huán)境、設(shè)備情況、個人防護(hù)用品佩戴、危險作業(yè)部位的檢查、各種防護(hù)措施的保護(hù)等；施工前根據(jù)各分項工程的特性、施工工藝、特點(diǎn)、難點(diǎn)、注意事項等，向每一個作業(yè)人員進(jìn)行針對性的安全技術(shù)交底，讓每個施工人員了解施工程序和施工過程中可能出現(xiàn)的危險因素及處理措施，避免出現(xiàn)違章指揮和違章操作。
4、特殊工種持證上崗；所有特殊工種人員（包括塔吊司機(jī)、指揮、電焊工、架子工、電工等）必須持有經(jīng)相關(guān)部門考核合格后的有效證件持證上崗。同時項目部搞好所有進(jìn)場作業(yè)人員的檔案管理，防止有不良前科的人員從事本工程作業(yè)。
5、危險源和應(yīng)急預(yù)案的管理；工程開工之前項目部組織相關(guān)管理人員對本工程的危險源、環(huán)境因素進(jìn)行識別和分析和評價工作，建立了項目部的危險源和環(huán)境因素清單，并根據(jù)工程的實際情況確定了重大危險源和重大環(huán)境因素，并制定了控制措施。施工過程中對辨識出的危險源和環(huán)境因素進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，落實專人進(jìn)行監(jiān)護(hù)，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即組織人員整改，從而確保了各危險源和環(huán)境因素均在受控狀態(tài)。
6、根據(jù)工程的實際情況，為防止施工過程中潛在的安全、環(huán)境事
故的發(fā)生，項目部編制了觸電、中毒、火災(zāi)、機(jī)械安全事故等應(yīng)急預(yù)案，并組織學(xué)習(xí)。3月份和4月份，項目部組織了火災(zāi)和觸電應(yīng)急預(yù)案的演練。通過演練使的應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的人員進(jìn)行熟悉了消防器材的使用方法和滅火方法，同時掌握了一定的應(yīng)急救援知識。檢驗了預(yù)案的可行性。
7、開展安全檢查和加強(qiáng)隱患排查；為了及時發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場的事故隱患，排除施工過程中的不安全因素，糾正違章作業(yè)，監(jiān)督安全技術(shù)措施的實行，根據(jù)項目部制度的安全檢查制度，對施工現(xiàn)場進(jìn)行全過程的監(jiān)督檢查和隱患排查。主要有以下幾種形式：
1）安監(jiān)人員的日常巡檢
2）周安全檢查
3）月安全檢查
4）專項安全檢查
5）節(jié)假日前、季節(jié)性安全檢查
6）綜合檢查
通過安全檢查，對檢查出的隱患，全部按“五定”原則進(jìn)行整改；通過安全檢查，確保了施工現(xiàn)場的安全隱患大大減少，給廣大職工創(chuàng)造了一個安全的施工環(huán)境。通過安全檢查，多次出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，制定管理措施，加強(qiáng)監(jiān)督落實。
7、安全防護(hù)設(shè)施的管理；為所有進(jìn)場施工人員配備了安全帽、防護(hù)鞋、反光背心等個人安全防護(hù)用品，為登高作業(yè)配備了安全帶，并檢查監(jiān)督施工人員正確佩戴。隨著工程施工進(jìn)度，搭設(shè)腳手架，并組織人員進(jìn)行驗收，掛牌標(biāo)識，在危險部位掛設(shè)警示標(biāo)牌。
8、施工用電和機(jī)械設(shè)備；對施工用電材料和施工機(jī)械等進(jìn)行進(jìn)場驗收，安裝結(jié)束后的驗收，合格后掛牌標(biāo)識，專業(yè)電工和機(jī)械操作人員每天進(jìn)行檢查，對維修情況進(jìn)行記錄，并做好登記臺賬。塔吊安裝過程中安監(jiān)員全程監(jiān)控，安裝結(jié)束后報地方檢測部門進(jìn)行檢測，驗收合格后掛牌使用。所有操作人員持證上崗。鋼筋、木工機(jī)械按規(guī)定搭設(shè)雙層防護(hù)棚，并掛設(shè)機(jī)械設(shè)備安全操作規(guī)程。
9、現(xiàn)場防火；在辦公區(qū)、生活區(qū)、施工現(xiàn)場等重點(diǎn)防火部位按規(guī)定配備滅火器和消防栓等消防器材，并定期進(jìn)行檢查?，F(xiàn)場動火作業(yè)，按要求辦理動火證。
10文明施工方面；施工現(xiàn)在在易發(fā)事故（或危險）處設(shè)置明顯的、符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求的安全警示標(biāo)牌，各種材料按規(guī)格堆放整齊，建筑垃圾及時清運(yùn)出場，施工結(jié)束后材料、垃圾及時清理，切實做好活完場清工作。施工道路基本硬化，并安排人員每天打掃兩次，保持現(xiàn)場清潔。為避免流動吸煙和施工人員的飲水，施工現(xiàn)場搭設(shè)臨時吸煙處和茶水點(diǎn)。生活區(qū)食堂按規(guī)定辦理了衛(wèi)生許可證，食堂操作人員辦理了健康證，保證食品衛(wèi)生，配備了滅蚊蠅設(shè)施。生活區(qū)、辦公區(qū)每天安排人員打掃、廁所每天打掃、沖洗。
11、安全生產(chǎn)月；安全生產(chǎn)月期間，項目部結(jié)合公司要求編制了活動方案，并進(jìn)行了實施，使得施工現(xiàn)場安全形式和人員安全意識得到進(jìn)一步提高，達(dá)到了活動的目的。
中鐵建經(jīng)營工作總結(jié)篇四
在這兩年當(dāng)中，我時時謹(jǐn)記當(dāng)初自己的承諾：
要做一位合格的工程人員，努力提高自身的綜合素質(zhì)。在這兩年工作期間，我由一位毫無經(jīng)驗，空有接觸網(wǎng)基礎(chǔ)理論的大學(xué)生轉(zhuǎn)變成為一名施工技術(shù)人員，這一切感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和項目部領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)的和照顧，我也將繼續(xù)自己的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)和深化技術(shù)水平，為成為項目部的骨干力量而努力進(jìn)取接下來我總結(jié)下這兩年來我在“爭先創(chuàng)優(yōu)”方面的參與以及自身如何理解“爭先”精神以及自身的學(xué)習(xí)經(jīng)驗作如下：
次，要善于動手。了解現(xiàn)場的施工有助于我們掌握現(xiàn)場施工安排及各部位施工的難點(diǎn)。因此我們要親自動手嘗試下現(xiàn)場施工，了解各種施工的流程和如何安全的操作，掌握各個步驟的合理性和安全性。了解各種施工的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，和怎么去調(diào)節(jié)，是一個技術(shù)人員必須掌握的知識，因為現(xiàn)場施工人員把握不了標(biāo)準(zhǔn)的時候會要求技術(shù)人員進(jìn)行解答，甚至是技術(shù)人員必須在現(xiàn)場擔(dān)當(dāng)起指揮其調(diào)整過程和組織施工的任務(wù)，這就要求我們盡快學(xué)習(xí)現(xiàn)場施工的經(jīng)驗和標(biāo)準(zhǔn)。習(xí)，響應(yīng)公司“人人創(chuàng)優(yōu)，處處爭先”的精神，通過自己的行動帶動項目部大、中專生進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高我們青年工程人員的整體素質(zhì)，將公司的各項精神落實到我們的心里面。
中鐵建經(jīng)營工作總結(jié)篇五
緊張忙碌的20xx年即將過去了?；仡?0xx年度，經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持和密切配合下，認(rèn)真貫徹圍繞公司制定的經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù)，積極拓展業(yè)務(wù)，各項工作有計劃有步驟進(jìn)行，呈現(xiàn)出較強(qiáng)的發(fā)展局面，完成了公司年度28億的工作目標(biāo)，現(xiàn)將個人20xx年度經(jīng)營部主要工作匯報如下：
1. 項目投標(biāo)介紹信開具113份；
2. 完成報名和資審資料75份；
3. 完成每月公司資質(zhì)，人員證件、社保和業(yè)績等資料的入庫和更新；
5. 公司資質(zhì)、新到人員證件和投標(biāo)所需資料掃描和歸類；
6. 查詢公司人員證件在建情況；
7. 檢察院辦理無行賄犯罪證明45份，其中xx分公司39份，xx公司6份；
8. 公證處開具公證書21份，其中xx分公司開具公證書18份，xx公司3份；
9.完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的成都、重慶和佛山分公司部分備案資料準(zhǔn)備等其他事項。
工作中發(fā)現(xiàn)的問題和解決方案：
1.保證金轉(zhuǎn)退繁多不便查詢，制作了保證金一覽表分月進(jìn)行統(tǒng)計；
2.為防止報名資料和招標(biāo)文件混亂分月進(jìn)行了歸納，方便查閱；
3.入庫資質(zhì)、業(yè)績、人員、社保和在建情況不明了，整理并制作一覽表；
5.個人工作事項多和雜，用便簽紙記錄第二天工作事項防止遺漏。 工作中的一些建議：
目前投標(biāo)過程中，對公司資質(zhì)、人員證件、業(yè)績、社保等要求越來越嚴(yán)，經(jīng)營工作不僅僅是個別部門、個別人員的工作，不僅僅是投標(biāo)作標(biāo)書的工作，而是全體人員的任務(wù)，是做好每一件工作的任務(wù)。如資質(zhì)證件的借用在辦公室，保證金的辦理需財務(wù)部配合等。部門間銜接要更加緊密。實現(xiàn)全員經(jīng)營模式，充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性，以增強(qiáng)公司在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經(jīng)營，靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得市場、贏得信譽(yù)、贏得效益。堅持換位思考，保證施工工程質(zhì)量，為業(yè)主提供滿意的服務(wù)，強(qiáng)化施工人員“每個在施項目都是新起點(diǎn)”的經(jīng)營意識，發(fā)展和加大后續(xù)任務(wù)量，真正做到干一項工程立一座豐碑交一方朋友，得到一批新的經(jīng)營信息。
經(jīng)過了一年的忙碌和充實，我在工作上、思想上學(xué)到了很多，有了很大的進(jìn)步。新的一年，完成好交易中心的入庫，完善公司交易中心庫里的資料及時更新。轉(zhuǎn)退保證金時和財務(wù)室及時、準(zhǔn)時銜接，第一時間通知項目經(jīng)理保證金退還情況。介紹信和報名資料準(zhǔn)備的更快更細(xì)，仔細(xì)檢查謹(jǐn)防出錯。積極留意投標(biāo)網(wǎng)站信息更新，發(fā)現(xiàn)可報名參與項目及時通知領(lǐng)導(dǎo)。已參與項目跟進(jìn)是否有答疑等。努力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項職責(zé)任務(wù)，不拖拉、不推遲。未來的一年我會做得更好！雄新給了我們平臺，我們當(dāng)奮勇向前！
中鐵建經(jīng)營工作總結(jié)篇六
1、本次培訓(xùn)主要針對一線經(jīng)營部門，也兼顧了二線保障部門，開展的課程主要是團(tuán)隊協(xié)作管理、如何有效溝通、溝通技巧、如何消除壓力方法、情緒管理以及酒店各部門質(zhì)培員的培訓(xùn)。
2、本次培訓(xùn)歷時4天時間，有針對性地組織了培訓(xùn)對象，充分利用了如5號和6號的餐飲部中西餐廳員工、廚房員工前廳部員工及工程部員工都積極參與了整個培訓(xùn)過程，培訓(xùn)中，大家參與積極主動、課堂氛圍較為活躍，杜絕了打瞌睡、玩手機(jī)、竊竊私語的現(xiàn)象。
3、本次課程充分考慮了員工的感受，總結(jié)分析了上期培訓(xùn)的培訓(xùn)評估效果，分析了員工的真正培訓(xùn)需求在哪里，構(gòu)造了以員工的主題的課堂培訓(xùn)模式，深刻挖掘并結(jié)合了員工培訓(xùn)興趣。
4、本次培訓(xùn)以員工為主體的形式，培訓(xùn)老師為輔的指導(dǎo)課程，利用了分組討論法、個別代表發(fā)言、案例分析法等來啟發(fā)學(xué)員，形成良好的互動參與學(xué)習(xí)氛圍。
通過個別受訓(xùn)員的調(diào)查評估，反應(yīng)此次培訓(xùn)效果較上次培訓(xùn)課程，有了明顯的改善，今后需將開發(fā)出更多有針對性的、適合員工需求的課程，以實現(xiàn)員工在工作當(dāng)中不同部門、不同層次的培訓(xùn)要求。
1、此次培訓(xùn)在設(shè)備雖有了話題設(shè)備，但仍缺少音響設(shè)備，希望在今后的培訓(xùn)當(dāng)中須完善音響設(shè)備，利于學(xué)員培訓(xùn)的互動交流以達(dá)到培訓(xùn)的最佳效果。
2、培訓(xùn)當(dāng)中，有的部門沒有按之前提供的培訓(xùn)人員名單按抵達(dá)培訓(xùn)現(xiàn)場，希望各部門如遇部門比較繁忙的時候，請?zhí)崆罢埣?，而不是無故缺勤。
3、各部門經(jīng)理務(wù)必重視行政人事部組織各類培訓(xùn)，本次酒店各部門質(zhì)培員培訓(xùn)中出現(xiàn)前廳部、工程部、銷售部負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)通知不及時現(xiàn)象，導(dǎo)致部門員工培訓(xùn)遲到或缺勤現(xiàn)象。
4、到目前為止，保安部和銷售部的3月培訓(xùn)計劃和2月培訓(xùn)總結(jié)都未上交。前廳部和工程部只上交了培訓(xùn)計劃，沒有培訓(xùn)總結(jié)，希望以后同步上交。今后各部門須統(tǒng)一以電子檔形式遞交。
今后針對各部門報上來的人員培訓(xùn)名單，如未請假或無故缺勤，須填寫員工《過失通知單》，此類現(xiàn)象屢次出現(xiàn)的部門，將追究部門負(fù)責(zé)人的主要責(zé)任。
中鐵建經(jīng)營工作總結(jié)篇七
做好目標(biāo)市場定位，經(jīng)營方針，經(jīng)營策略適時調(diào)整．做好本職工作．不管在哪從事工作，樹立全局意識是首要的問題，醫(yī)療技術(shù)服務(wù)也不例外．醫(yī)院經(jīng)營方針，經(jīng)營策略要適時調(diào)整。我認(rèn)為醫(yī)院是服務(wù)型行業(yè)，醫(yī)療服務(wù)工作的全局就是“樹立企業(yè)形象。使患者對醫(yī)院的滿意和忠誠度的最大化，最終實現(xiàn)效益最大化。
市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳，為推廣也想了很多的方法，為廣告投放也絞盡腦汁，報紙夾帶、門戶網(wǎng)站廣告、車身廣告、電梯廣告、招商網(wǎng)站等等想了很多，也準(zhǔn)備了很多，不過做為我們一個發(fā)展型的醫(yī)院，，拿錢砸市場，那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上，大錢投不起，我們可以用小錢，百度關(guān)鍵詞宣傳我們一直在做，沒有放棄，當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國人離不開百度，百度給我們帶來了很不錯的效果，也促進(jìn)了我們的工作進(jìn)展。
中鐵建經(jīng)營工作總結(jié)篇八
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€十一月，我學(xué)會了很多：在遇見困難時，我學(xué)會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學(xué)會了去堅強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候，我學(xué)會了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時候，我學(xué)會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。
現(xiàn)將十一月份工作總結(jié)作如下匯報：
一、工作方面：
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳，及時將開票資料寄到財務(wù)處，做好開票的事項，最后確認(rèn)客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排;4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處，這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后，沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團(tuán)體的位置里，因為這里沒有我只有我們。
四、下月規(guī)劃
1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我十一月份工作總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評。
中鐵建經(jīng)營工作總結(jié)篇九
回顧剛剛過去的一個月，各項工作都取得了較大的進(jìn)步。不管是招商調(diào)整情況、現(xiàn)場管理情況、欠費(fèi)收繳情況還是環(huán)境衛(wèi)生形象方面，都取得了較大的改善。但在現(xiàn)場管理工作中仍然存在一定的不足，需要在以后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)。就上個月的工作總結(jié)如下：
一、開關(guān)門問題。
商場開關(guān)門情況整體來說比較正常，在工作人員的共同監(jiān)督下，加大現(xiàn)場巡場力度，商場正常開關(guān)門情況有明顯好轉(zhuǎn)。但仍有個別經(jīng)營戶還存在未按時開關(guān)門的情況，在工作人員的監(jiān)督下，大部分經(jīng)營戶都能意識到，不正常開關(guān)門影響自身生意和商場整體形象。故開關(guān)門現(xiàn)象有明顯好轉(zhuǎn)。
二、消防安全問題。
商場消防栓、滅火器遮擋現(xiàn)象有較大改善。但也有個別經(jīng)營戶把其物品遮擋消防栓滅火器的現(xiàn)象，對于這種情況工作人員及時處理，并警告經(jīng)營戶下次再有類似情況，公司將予以處罰。整個商場的安全是至關(guān)重要的，同時消防通道也要隨時保持暢通，將各種安全隱患杜絕在萌芽狀態(tài)，給消費(fèi)者一個安全舒適的購物環(huán)境。
三、占道問題。
月初我們對樓層占道現(xiàn)象進(jìn)行全面整改。對于這樣不遵守商場管理規(guī)定的經(jīng)營戶，我們采取相關(guān)的處罰措施，監(jiān)督其按照商場管理規(guī)定要求執(zhí)行。月底時商場現(xiàn)場占道情況有明顯好轉(zhuǎn)。
四、環(huán)境衛(wèi)生問題。
前期商場的環(huán)境衛(wèi)生剛開始的時候相對較差，后期由于加強(qiáng)了現(xiàn)場管理力度，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督力度，現(xiàn)整個商場的整體購物環(huán)境有較好的改善。主通道環(huán)境衛(wèi)生相對較好，但還有個別經(jīng)營戶亂扔雜物，影響了整個商場的環(huán)境形象。衛(wèi)生道具擺放也仍有不規(guī)范的情況，我們將繼續(xù)督促其按照規(guī)定擺放。徹底改進(jìn)商場的整體衛(wèi)生狀況。
綜上所述，商場的日常管理工作都在緊張而有序的進(jìn)行著，在工作人員的共同努力下，商場現(xiàn)場管理工作，會有一個較大提升。商場的品牌形象會得到消費(fèi)者的認(rèn)可，將會以一個嶄新的姿態(tài)迎接市場競爭。
商場月工作總結(jié)樣本3
時間一晃而過，過去的一個月在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作中取得的收獲主要有：
1、在商場開業(yè)前夕，跟進(jìn)商場開荒工作，并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識。努力為商場開業(yè)做前期工作。
2、配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作，并實行每日跟進(jìn)商場，辦公室等衛(wèi)生情況。進(jìn)行考核與監(jiān)督。
3、在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場開業(yè)后每個活動工作。令活動順利完成。
4、與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置
5、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作，努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計劃內(nèi)容
二、工作中存在的不足
當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：
2、對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行
3、對管理商場物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果
4、工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏
5、辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等
三、堅持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則：
營運(yùn)部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時向上級部門進(jìn)行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。
四、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平。
1、針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量：
3、弘揚(yáng)傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境
工作計劃：
在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，做好上級領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步，一定能在xx年做出更好的工作成績。
中鐵建經(jīng)營工作總結(jié)篇十
1-5月份廠帳面收入291.94萬元，成本支出272.83，創(chuàng)造利潤19.11萬元；實際1-5月份預(yù)計收入781.04萬元，成本759.43萬元，利潤21.61萬元。
我們廠只從成立以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各部門的積極扶持下，我們廠的綜合實力得到了顯著提高。隨著人員的增加、生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的不斷擴(kuò)大和鉆機(jī)生產(chǎn)需求量的增多，我們廠的工作量極其飽滿。我們的經(jīng)營模式上去了，但生產(chǎn)組織不好，也很難實現(xiàn)規(guī)模發(fā)展。在這種情況下，如何抓好生產(chǎn)組織、如何有效利用現(xiàn)有的人力資源，是擺在我們面前的一個頭等大事。也是我們亟待解決的問題，我們的具體做法是：
（1）合理劃分生產(chǎn)工段，變車間統(tǒng)一管理為工段長具體負(fù)責(zé)。
隨著人員的增加，車間的籠統(tǒng)管理已不適應(yīng)現(xiàn)有的生產(chǎn)模式，為了細(xì)化管理、責(zé)任到人，我們在原有的管理體系上進(jìn)行了細(xì)化，把車間分成工段，由工段長負(fù)責(zé)其工段內(nèi)的生產(chǎn)協(xié)調(diào)、人員的具體分工，車間領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)車間內(nèi)的正常管理和外部溝通。這樣形成了一個忙而不亂、忙而有序的生產(chǎn)格局，這樣的實行分塊管理徹底解決了一人干大家看人負(fù)與事的局面，做到了人人有活干、人人有事做的生產(chǎn)氛圍。
（2）按項目進(jìn)行各工段生產(chǎn)劃分，按人員結(jié)構(gòu)合理調(diào)配工作量。
由于人員技能的差異，通過考評對現(xiàn)有人員進(jìn)行各工段劃分，由此產(chǎn)生了鉆機(jī)井架生產(chǎn)工段、底座生產(chǎn)工段、附件生產(chǎn)工段和現(xiàn)場配套工段，形成專業(yè)化生產(chǎn)。根據(jù)接受任務(wù)的內(nèi)容分別下到相應(yīng)的工段，這樣形成了專業(yè)化生產(chǎn)，是工段長在組織段內(nèi)生產(chǎn)中做到了心中有數(shù)，可大大提高生產(chǎn)效率。
（3）生產(chǎn)計劃、工藝安排做到超前運(yùn)行、超前實施。
廠在接受任務(wù)后，首先對項目按內(nèi)容進(jìn)行劃分，按加工情況安排前后順序，并按明細(xì)列出加工順序表，分別發(fā)給生產(chǎn)廠長、生產(chǎn)車間、生產(chǎn)工段，這樣生產(chǎn)工段做到心中有數(shù)，根據(jù)用料、加工順序合理組織生產(chǎn)，大大縮短了準(zhǔn)備時間，避免誤工情況。
（4）在保證質(zhì)量的前提下，合理安排工序、盡量減少加工工序周轉(zhuǎn)、是提高工效的重要保證。
綜上所述，生產(chǎn)組織的順利與否直接影響到生產(chǎn)工效的高低，在生產(chǎn)中我們有成功的碩果，也有失敗的教訓(xùn)，如在蘇丹項目---斜支架、立支架的生產(chǎn)過程中，我們沒有對該項目引起重視，工序銜接不好，在組織時出現(xiàn)誤工現(xiàn)象，造成工期延長。
一是調(diào)動職工積極性，充分利用有效的工作時間，提高勞動效率，以達(dá)到在單位時間內(nèi)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
二是通過合理調(diào)配有限的人力資源，制定嚴(yán)格的人員技能考核機(jī)制，來促進(jìn)職工技能的提高，以達(dá)到提高每個人創(chuàng)造效益的能力。
三是加強(qiáng)工藝管理、嚴(yán)格工序控制，在組織生產(chǎn)時，為了減少單件產(chǎn)品的制造成本，我們在生產(chǎn)過程中，在下料工序做文章，按生產(chǎn)項目，把工件列成明細(xì)，再按工序明細(xì)表在型材下料過程中，把同規(guī)格的工件合在一起進(jìn)行下料，堅持先大件后小件的原則進(jìn)行合理下料；在板材下料工程中，堅持在微機(jī)上進(jìn)行排料，以減少材料浪費(fèi)，提高材料利用率。
四是加強(qiáng)員工技能多樣化培訓(xùn)，保證質(zhì)量提高工效。
今年開始，廠分3批對在崗焊工進(jìn)行了二氧化碳焊接強(qiáng)化培訓(xùn)，廠在這幾次培訓(xùn)中雖耗費(fèi)了一些材料和資金，但收到了很好的效果。培訓(xùn)后，廠首先在井架生產(chǎn)輔助工段強(qiáng)制使用，通過培訓(xùn)和實際應(yīng)用，使90%的在崗焊工掌握了其操作要領(lǐng)，并且通過焊評檢測，現(xiàn)已在井架和底座生產(chǎn)中廣泛應(yīng)用，該技術(shù)的推廣應(yīng)用減少清渣、打磨的`輔助生產(chǎn)時間，提高工效近1倍。
五是組織技術(shù)大比武，提高職工學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng)的積極性。
廠組織的xx年度主要工種技術(shù)大比武，得到了全廠職工的積極響應(yīng)，尤其是鉚工、焊工兩大技術(shù)工種，他們在業(yè)余時間進(jìn)行練習(xí)，有很多技能底子薄的年輕人，通過自己刻苦訓(xùn)練，在實際技能上提高非?？?，如：在公司比賽中取得較好成績的焊工張繼偉、王軍、王勇、鉚工宋偉等一批新秀。這也是創(chuàng)造效益的最寶貴的人力資源。
六是合理編制工藝，減少工藝加工浪費(fèi)。
我們廠組建后技術(shù)力量薄弱，難以勝任生產(chǎn)的發(fā)展，為此，我們加速技術(shù)人員的成才速度，送車間下班組進(jìn)行工藝驗證，使其工藝不斷完善，在保證質(zhì)量的前提下，編制合理的工藝流程，減少工序周轉(zhuǎn)和人力資源，是降低單件產(chǎn)品成本的途徑之一。
七是實行廠內(nèi)作息時間，提高工作效率，我們廠地處市區(qū)邊緣，大部分職工都是通勤，為相對延長工作時間，采取了全廠中午在廠內(nèi)吃工作餐的辦法，這樣上午下班時間不變，下午1點(diǎn)正式開始工作，凈增加工作時間1小時，而且還減少了下班前和上班后的兩次準(zhǔn)備時間近1小時，同時職工還得到了充分的休息。
在安全上我們廠始終貫穿一個“嚴(yán)”字，把安全生產(chǎn)工作作為生產(chǎn)經(jīng)營工作的重中之重來抓，實施“三標(biāo)”管理措施，以及保質(zhì)、保量的外雇工和新入廠工人的入廠“三級”安全教育培訓(xùn)。簽訂師徒合同并與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，堅持每周一次的廠和車間兩級安全生產(chǎn)例會，車間定期組織職工學(xué)習(xí)安全法，消防法等相關(guān)法律法規(guī)知識。利用答卷的形式進(jìn)行職工安全普及教育，經(jīng)常組織有關(guān)人員不定期的安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時提出、及時整改，有效地保證了廠子生產(chǎn)的正常運(yùn)行。
廠進(jìn)行質(zhì)量宣傳教育，使全體職工都充分認(rèn)識到質(zhì)量是企業(yè)的生命。在廠里通過api認(rèn)證以來，對質(zhì)量問題提出了嚴(yán)格要求，要求操作者要嚴(yán)格按圖紙和工藝操作，干部和質(zhì)檢員對產(chǎn)品檢驗嚴(yán)格把關(guān)。為保證我們廠的產(chǎn)品制造質(zhì)量，首先對人員進(jìn)行技能考評。嚴(yán)把技能質(zhì)量關(guān)。其具體做法是：
（1）在外雇工方面，進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，對技能差一律不準(zhǔn)錄用。
（2）對新調(diào)入人員，廠實行帶級實習(xí)2個月，期滿經(jīng)考試合格后，方可頂崗，按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)實行計時工資，不合格的實行降一級工資延期實習(xí)的規(guī)定。
廠制定了勞動紀(jì)律考核細(xì)則和請假登記制度。嚴(yán)格考核，獎罰兌現(xiàn)，在制度面前人人平等，有效地提高了全廠干部職工遵章守制的自我約束能力。
在六月份里我們預(yù)計完成產(chǎn)值收入600萬元，創(chuàng)利潤50萬元，其主要完成和開工的項目有。
1、在外協(xié)件不受影響的情況下，兩套40db井架和底座能全部完成，第三套40db底座能基本完成。
2、2套瑞格井架的修復(fù)配套
3、第一套50db井架底座開始施工，同時完成其相配套的相關(guān)油罐、后臺底座等配套附件。
上半年我們雖盡心盡力地去組織生產(chǎn)，但內(nèi)在和外在的原因造成我們沒有完成生產(chǎn)任務(wù)，但這也為我們總結(jié)了經(jīng)驗，為下半年的工作奠定了基礎(chǔ)，我們?nèi)珡S職工會同心協(xié)力，戰(zhàn)勝困難，全面完成公司下達(dá)的各項任務(wù)，預(yù)計完成。
1、兩部50db井架、底座。
2、3套40db井架、底座和一套三期40db井架。
4、1套50db密閉罐；修復(fù)完善場地內(nèi)舊密閉罐一套等在手工作量。
下半年我們將隨著工藝的順暢，技術(shù)的成熟，我們的制造速度一定會有更大的提高，請領(lǐng)導(dǎo)相信我們一定不會拖裝備公司“造中國最好鉆機(jī)目標(biāo)”的后腿。
中鐵建經(jīng)營工作總結(jié)篇十一
自助餐，英文名字是buffet，最早是以冷餐酒會的形式在美國產(chǎn)生的。起初菜品非常簡單，為各種聚會提供便捷的就餐服務(wù)，只是聚會的一個從屬部分。二戰(zhàn)后，隨著的完善和發(fā)展，自助餐也逐漸地走向規(guī)范化，它隨著一些世界級連鎖的五星級酒店進(jìn)入東南亞地區(qū)，并被引進(jìn)到中國的市場，逐漸成為一種時尚飲食文化。
自助餐分三種形式：
第一種是餐廳將烹制好的各種菜品、甜點(diǎn)、飲料等擺放在餐臺上，由客人自己去取，目前各大飯店內(nèi)的中西自助餐均屬于這種形式。
第二種是零點(diǎn)式自助，消費(fèi)金額是固定的，顧客可以隨便，下單后廚房照單制作，不管顧客吃多少，喝多少，就餐金額是固定的，這種方式可以保證菜品更為新鮮。
第三種是半自助式自助餐，餐廳或茶樓可設(shè)立一個自助臺，顧客只要付固定的金額，就可以在自助臺上隨意領(lǐng)取食物，而其他的菜品是要單獨(dú)收費(fèi)的，如必勝客的自助沙拉吧臺就屬于這種。
自助餐的確是一種方便快捷的就餐方式，一度受到眾多食客的好評，但是由于餐飲業(yè)在國內(nèi)發(fā)展的不成熟性，使得自助餐在經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)了一些問題，這些問題不同程度的影響著自助餐的發(fā)展。具體可以總結(jié)為以下五點(diǎn)：
勇于創(chuàng)新，與時俱進(jìn)是餐飲業(yè)生存和發(fā)展的基本法則。前幾年，大部分自助餐走的都是低成本的路線，比較流行的有48元海鮮自助火鍋，39元自助巴西烤肉等等。只有極少數(shù)的高檔飯店推出人均價位180―220元的高檔自助餐，其形式就是四星級、五星級酒店的自助餐廳離開飯店，以餐飲形式單獨(dú)經(jīng)營的自助餐。這類餐廳一般都有一個比較完整和成熟的供應(yīng)渠道，有幾個拿得住人的高檔菜品，如生蠔、金槍魚、哈根達(dá)斯冰激凌等，平時這些讓人望而卻步的高檔食品，在這里可以無限量的享用，還有很多檔位是明檔現(xiàn)做的，這也無形當(dāng)中增加了菜品的新鮮感，香格里拉飯店的自助餐就屬于這種形式。隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，居民的消費(fèi)水平已上新臺階。在一些開放的大城市，有特色的高檔消費(fèi)場所日益走俏，像北京、大連以及一些發(fā)達(dá)的省會城市，對高檔自助餐的需求也越來越大，但是很多自助餐廳認(rèn)識不到這一點(diǎn)，還是走大眾消費(fèi)路線，又沒有自己的特色，結(jié)果很快就在競爭中被淘汰了。在這方面比較成功的例子有中國大飯店，它周五晚上的龍蝦海鮮自助餐，價格在人均400元左右，但是品質(zhì)有保證，各式龍蝦、生蠔不限量食用，吸引了不少中外白領(lǐng)人士。就目前的經(jīng)濟(jì)形勢來看，這類高檔自助餐廳有著廣闊的市場前景，如果再加上豐富的管理經(jīng)驗以及高素質(zhì)的員工隊伍，走向成功是必然的。
很多自助餐廳在用餐高峰時段出現(xiàn)人滿為患的情況，這時候應(yīng)該適當(dāng)增加服務(wù)人員的數(shù)量，減少客人自己端菜造成的餐廳人員流動混亂。就餐環(huán)境需要改進(jìn)，如果是定位在高端市場的自助餐廳，首先應(yīng)該保證餐廳的氣氛是舒緩安逸的，可以在大廳增加鋼琴曲演奏，民俗表演等等，這樣就餐客人既可以在這里談生意、又可以得到身心的放松。對于一些中低檔自助餐廳，噪音污染的現(xiàn)象也較為普遍，大部分餐廳消費(fèi)者是抱著吃的目的而來的'，而在吃的過程中往往會加上自己的評論，如果能采取有力措施改善噪音這一現(xiàn)象，比如增加小包間的數(shù)量，在大廳中撤銷卡拉ok設(shè)備等，客人的滿意度會大大增加，回頭客市場也會有所保證。
這一問題在自助餐廳里最為常見。目前全國各地自助餐完全符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的還不到30%，相關(guān)衛(wèi)生防疫部門也應(yīng)該完善衛(wèi)生方面監(jiān)督檢查機(jī)制，維護(hù)廣大消費(fèi)者的切身利益。自助餐的食物有一個特點(diǎn)，那就是散放在餐廳內(nèi)，有的用餐的客人一邊取餐一邊侃侃而談，談到興奮處不免將口水濺落到食物上，所以在取餐區(qū)應(yīng)樹立一個標(biāo)志牌，提醒客人為了大家的健康，請您文明用餐。還有就是餐廳的消毒設(shè)施一定要過關(guān)，消毒碗柜要到位，對一些小規(guī)模的自助餐廳為了節(jié)約成本而不采取正規(guī)的消毒措施的行為要堅決杜絕。
服務(wù)人員在上崗之前，應(yīng)該對其進(jìn)行培訓(xùn)，使其掌握對人客服務(wù)技巧。目前有些自助餐廳服務(wù)人員認(rèn)為客人會各取所需，竟然在旁邊聊天，說笑，對是否加菜和客人的其他要求視而不見，把自助餐變成了自取餐，結(jié)果遭到客人的投訴。還有一部分服務(wù)人員，對客人取餐進(jìn)行監(jiān)視，如果看到客人多次取某一成本較高的菜肴時，表現(xiàn)出輕蔑的態(tài)度，甚至提醒客人要適量取餐，這種行為嚴(yán)重違背了客人永遠(yuǎn)是對的這一服務(wù)宗旨，給客人帶來心理上的陰影。是餐飲業(yè)取得成功的重要保證。這一體現(xiàn)在每一個服務(wù)細(xì)節(jié)上，例如在一些中高檔自助餐廳，可以設(shè)立一個瘦身冷餐臺，提供蔬菜、水果、魔芋等減肥特色的涼品餐臺，這是女士的專愛。同時也可以吸引女士身邊的紳士。
很多自助餐廳都寫著：“吃多少取多少，浪費(fèi)罰款”的字樣，但是浪費(fèi)現(xiàn)象卻屢禁不止。很多消費(fèi)者進(jìn)入自助餐廳面對品種繁多的食物時，往往會眼花繚亂。每樣都想盡可能的多吃，于是往盤子里大鋪大蓋，這就會有兩種后果出現(xiàn)：一是造成浪費(fèi)要被罰款，二是肚子受不了。有的客人為了不被罰款，竟然將雪糕丟進(jìn)小火鍋里，將飲料偷偷倒在地上，針對這一情況，自助餐廳的管理人員因該如何制止這一行為的發(fā)生呢？其實這也是由于國內(nèi)一些自助餐廳的不規(guī)范操作所導(dǎo)致的消費(fèi)者誤解造成的。很多自助餐廳將某些成本較高的菜品限時限量供應(yīng)，于是致使消費(fèi)者見到一些價格昂貴而日常少見的菜品時就瘋狂盛取，忽視了食量，造成了浪費(fèi)。對此，我們提倡“第二次”原則，據(jù)一些自助餐廳自己分析，一般在餐廳用餐的顧客，第一次由于對餐廳上菜的程序不了解會造成一些浪費(fèi)，但是第二次則能改善，充分相信客人的第二次，是餐廳的可貴之處。與此同時，我們也應(yīng)該認(rèn)識到自助餐的真諦，那就是自由、隨意、輕松，無論是消費(fèi)者的浪費(fèi)還是對自助餐的鐘愛，都不能偏離這一主題。
中鐵建經(jīng)營工作總結(jié)篇十二
上半年簽訂工程合同56項，合同總造價為113，382.86萬元，完成年計劃的78.72%。累計施工面積199，931m2平方米，其中20xx年結(jié)轉(zhuǎn)工程施工面積98，931m2，上半年新開工工程36項，造價22783萬元；竣工工程32項，面積318，73m2；驗收工程7項，工程驗收合格率為1%。未發(fā)生重大工傷事故。上半年完成產(chǎn)值298.97萬元，完成年計劃的56.9%，同比增長17.29%，其中：工程結(jié)算收入19，18.63萬元，完成年計劃57%，同比去年增長17.38%；上繳國家稅金1288.24萬元。物業(yè)租金收入558萬元，出租率達(dá)95%。物業(yè)管理費(fèi)收入426.57萬元。公司為了改善員工的工資待遇，認(rèn)真分析了上半年業(yè)務(wù)主要任務(wù)指標(biāo)的完成情況，在保持上年浮動工資標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上繼續(xù)增長浮動工資，按照公司20xx年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃的指標(biāo)，即：員工工資總額在上一年度增長1%的基礎(chǔ)上提高5%的目標(biāo)，今年第一季度員工的月工資收入實際增加了5%，第二季度根據(jù)公司業(yè)務(wù)及生產(chǎn)經(jīng)營情況又決定相應(yīng)提高3%，即達(dá)到了在上一年的基礎(chǔ)上增加8%的幅度，使員工的工資收入有了明顯的提高。公司上半年整體經(jīng)營收支基本平衡。
業(yè)務(wù)拓展是企業(yè)的主線，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時調(diào)整充實業(yè)務(wù)力量?！痢?部在××副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在××經(jīng)理、××、*副經(jīng)理的帶領(lǐng)下，以蓬勃向上的工作熱情，以無私奉獻(xiàn)的工作精神，不辭辛苦，不分晝夜，經(jīng)常加班加點(diǎn)，積極開展業(yè)務(wù)工作，取得了較好的工作成效，超額完成了上半年業(yè)務(wù)指標(biāo)。特別是拓展沈陽、大連、煙臺、石家莊、濟(jì)南、等周邊地區(qū)的業(yè)務(wù)，付出了很多辛勤的汗水和勞動，很不容易，這種工作態(tài)度值得大家學(xué)習(xí)。上半年開出承接工程及其他業(yè)務(wù)的資質(zhì)證書共398份，資格預(yù)審文件256份。參加投標(biāo)475項，其中公司上網(wǎng)公開投標(biāo)133項，中標(biāo)24項，總造價9，19.76萬元，中標(biāo)工程項目總造價占我公司上半年簽訂合同造價的37.51%；邀請投標(biāo)28項，中標(biāo)率為零。審核工程預(yù)算書164份，合計造價為7，152萬元；審核工程結(jié)算書264份，合計造價為7，61萬元。抓緊拓展拆遷新業(yè)務(wù)，以邊學(xué)習(xí)、邊摸索的方法，初見成效，也取得了拆遷業(yè)務(wù)零的突破，上半年拆遷任務(wù)量完成132m2，擴(kuò)大了業(yè)務(wù)范圍，增強(qiáng)了工作信心。
施工管理部、總工室在--副總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，在××經(jīng)理、××××副經(jīng)理、××主任帶領(lǐng)下，公司施工管理逐步提高，其表現(xiàn)為：認(rèn)真貫徹落實工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文和安全生產(chǎn)的各項法律法規(guī)，按照iso91標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)施工安全生產(chǎn)管理。一是安全生產(chǎn)工作比較落實。堅持落實各項安全生產(chǎn)制度和安全工作責(zé)任制，明確了各工地安全生產(chǎn)第一責(zé)任人和防火責(zé)任人，積極開展“安全生產(chǎn)月”活動，促進(jìn)安全工作的落實。組織了第一、二季度安全生產(chǎn)大檢查，下發(fā)檢查通報，針對存在的問題，加大了整改的力度，保證了公司生產(chǎn)平穩(wěn)的推進(jìn)，跟蹤整改效果，消除安全隱患，確保了生產(chǎn)安全。及時派技術(shù)人員現(xiàn)場指導(dǎo)，加強(qiáng)施工管理。按照市建委要求，申報了建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證，并取得了證書。安排了23人參加建筑施工企業(yè)管理人員安全生產(chǎn)考核，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是抓好工程質(zhì)量管理。強(qiáng)化對施工技術(shù)的管理和指導(dǎo)工作，審核施工組織設(shè)計方案及專項施工方案38份，審核驗收資料24份，到工地現(xiàn)場檢查技術(shù)和安全資料，及時掌握并完善工程資料的整理。指導(dǎo)工程處（隊）執(zhí)行iso標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范和提高工程項目現(xiàn)場技術(shù)管理水平。根據(jù)各單位工程進(jìn)度需要，給予技術(shù)支持和服務(wù)，促進(jìn)施工質(zhì)量的提高。
經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，工作步驟一致，與董事會、監(jiān)事會、黨支部、工會關(guān)系協(xié)調(diào)；各部門領(lǐng)導(dǎo)盡職盡責(zé)，帶頭努力工作，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作和奉獻(xiàn)精神，為員工營造了一個團(tuán)結(jié)、積極向上的工作氛圍，增加了企業(yè)凝聚力，員工的人心穩(wěn)定，精神面貌、工作熱情、工作態(tài)度都有了進(jìn)一步提高，辦公秩序井然，推動了企業(yè)內(nèi)部管理的實施，具體反映如下：
一、是加強(qiáng)印章、證照管理，完善制度，守法經(jīng)營，保護(hù)公司合法權(quán)益。嚴(yán)格執(zhí)行印章審批制度，形成了較規(guī)范的工作秩序；及時辦理了營業(yè)執(zhí)照延期、變更注冊地址審批手續(xù)；4-6月幾個部門聯(lián)合摸查了解2年轉(zhuǎn)制以來各工程處（隊）的工程量和工程處印章使用情況，并針對發(fā)現(xiàn)的問題及時采取處理措施；抓緊處理××實業(yè)公司遺留的經(jīng)濟(jì)糾紛問題，已辦理工商注銷手續(xù)；落實iso體系管理制度，3-4月完成iso91內(nèi)部審核和管理評審工作，并通過了北京××中心的復(fù)審換證審核，取得了新證書。
二、是加強(qiáng)財務(wù)管理，管好財，力爭增加公司收益。不斷完善公司財務(wù)管理制度；根據(jù)今年政府稅務(wù)政策的變化，調(diào)整管理方法，加強(qiáng)材料發(fā)票的管理，提高財務(wù)自身管理的能力；向銀行申請貸款13萬元，基本滿足公司運(yùn)作及業(yè)務(wù)拓展需要；已完成公司及屬下物業(yè)公司20xx年年終結(jié)算、財務(wù)審計工作；完成了公司資產(chǎn)評估工作；完成了公司及物業(yè)公司報稅、代扣代交稅金工作；按要求分別到濟(jì)南、煙臺、順義等各工程所在地辦理繳交稅款、稅務(wù)轉(zhuǎn)移及注銷等有關(guān)手續(xù)；做好與××建筑公司的分包稅務(wù)轉(zhuǎn)移工作；完成了××實業(yè)公司財務(wù)清算工作；辦理了支付××××*地塊補(bǔ)償款、收回發(fā)票等手續(xù)；及時提供工程投標(biāo)、質(zhì)量保函，配合招投標(biāo)工作。
三、是以人為本，做好人力資源管理，改善員工的福利待遇。調(diào)整、聘任班組長以上管理人員2人，調(diào)整專業(yè)技術(shù)職務(wù)1人，調(diào)整工作崗位3人，充分調(diào)動員工的潛能和工作積極性，提高了工作效率。6月份根據(jù)公司的實際，大幅度地調(diào)增了員工的住房公積金繳存工資基數(shù)標(biāo)準(zhǔn)，員工受益明顯體現(xiàn)。重視員工的健康狀況，定期組織體育活動6月份安排了身體全面檢查，受到員工的好評。
四、是加強(qiáng)后勤保障和安全管理。認(rèn)真抓好辦公區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理，保持清潔、舒適、美觀的工作環(huán)境；嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度，不斷改善食堂伙食；組織安排防火教育學(xué)習(xí)，提高安全意識；及時做好車輛維修和保養(yǎng)工作，抓好安全行車管理，未發(fā)生交通事故。積極采取措施，維修、保養(yǎng)辦公區(qū)空調(diào)等電器設(shè)備，保證安全用電需要。
五、是抓好物業(yè)出租管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。學(xué)習(xí)物業(yè)管理條例，提高管理素質(zhì)，認(rèn)真抓好安全工作，落實消防工作制度，保證物業(yè)的消防安全和良好的治安環(huán)境；做好物業(yè)區(qū)清潔衛(wèi)生工作，加強(qiáng)物業(yè)的使用和維修，力爭提高出租率，空置面積由年初的28多平方米減少到現(xiàn)在的1324平方米，出租率由年初的8%提高到現(xiàn)在的95%；了解客戶需求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，減少租戶的投訴。
六、是積極組織員工參加社會公益活動，培養(yǎng)員工良好的公共道德。上半年組織員工區(qū)參加××*民政局扶貧、救災(zāi)捐贈活動3次，捐款21175元，捐物298件。
協(xié)助董事會完成有關(guān)工作。如：
1、配合董事會做好20xx年度董事會工作總結(jié)；
2、給全體股東下發(fā)了《公司××*實施方案》（討論稿），廣泛征求意見；
3、想方設(shè)法推進(jìn)××地塊問題處理，爭取得到政府的支持和理解，協(xié)調(diào)與××*公司的關(guān)系，取得了一定的成效。
上半年經(jīng)過全體員工的努力，取得了較好的工作業(yè)績，值得高興和欣慰。但也要看到工作存在的不足：
（一）業(yè)務(wù)開拓方面，大的工程項目較少，需要認(rèn)真分析情況，總結(jié)經(jīng)驗，加強(qiáng)與工程處（隊）的溝通與合作，從而切實提高競爭能力；拆遷業(yè)務(wù)工作開展還不夠理想。
（二）××地塊問題。夠，做得總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，減少租戶的投訴。仍未解決。上半年雖有了明顯的成效，但要想徹底解決，還有很多困難，難度挺大。
（三）追收和退付公司的應(yīng)收應(yīng)退的工程款項的工作進(jìn)展不大。
（四）在文明施工管理上管理力度不夠，存在薄弱環(huán)節(jié)。
（五）公司資質(zhì)、業(yè)績、*級項目經(jīng)理人數(shù)不多狀況有待加強(qiáng)改進(jìn)。
（一）要繼續(xù)做好拓展業(yè)務(wù)工作，努力完成今年的業(yè)務(wù)指標(biāo)。關(guān)注和收集××*區(qū)工程投資項目信息，同時積極拓展周邊地區(qū)的工程招（投）標(biāo)渠道，加強(qiáng)與工程隊的溝通與合作，及時收集業(yè)務(wù)信息。在穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務(wù)來源的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)自身的投標(biāo)競爭力，提高中標(biāo)率。抓緊了解拆遷業(yè)務(wù)信息和政策規(guī)定，加速推進(jìn)拆遷業(yè)務(wù)進(jìn)展，制定配套的拆遷管理制度。
（二）繼續(xù)抓緊配合完成××*建筑企業(yè)××設(shè)立辦事處的審批工作，力爭為公司引進(jìn)××基礎(chǔ)。力爭為公司增加園林綠化工程資質(zhì)，引進(jìn)必要條件，以便拓展綠化資質(zhì)和綠化工程業(yè)務(wù)，提高公司業(yè)務(wù)競爭能力。
（三）加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，掌握新規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、新技術(shù)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)；抓好公司有關(guān)人員的一級、二級建造師的考評（培訓(xùn)報考工作），安排好第三、四季度安全生產(chǎn)大檢查，加大力度整治薄弱環(huán)節(jié)，切實抓好工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)管理、文明施工管理，確保生產(chǎn)安全。
（四）加強(qiáng)財務(wù)管理工作。繼續(xù)落實債權(quán)的追繳和工程款的追收工作，以便解決公司所欠××*施工隊等款項。
（五）配合公司董事會積極抓緊解決××地塊問題。繼續(xù)爭取××的支持，力爭減免所欠××××款項。
（六）9-1月份安排在職職工外出參觀學(xué)習(xí)活動。
（七）配合董事會做好換屆選舉工作。
（八）根據(jù)實際，進(jìn)一步完善規(guī)章制度。繼續(xù)做好印章、證照管理，妥善處理有關(guān)經(jīng)濟(jì)糾紛案件，盡可能減少公司損失。
（九）積極弘揚(yáng)正氣，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作和工作奉獻(xiàn)精神，提高員工執(zhí)行制度的自覺性，年底做好專業(yè)技術(shù)人員年度考核和員工年終崗位職責(zé)考核（評分）工作，獎勤罰懶，調(diào)動職工的工作積極性。
（十）做好經(jīng)營班子、本部門年終總結(jié)工作。
中鐵建經(jīng)營工作總結(jié)篇十三
邯鄲市萬通食品有限公司位于邯鄲市磁縣南城鄉(xiāng)，馬峰路北線南側(cè)，南臨磁縣林坦鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)，東臨馬頭工業(yè)城開發(fā)區(qū)。本公司是以肉雞養(yǎng)殖、屠宰、加工、倉儲銷售一條龍式企業(yè)，生產(chǎn)線日屠宰、分割雞3萬只。項目預(yù)計總投資3億多元，建立以肉雞屠宰為核心的上游原料供應(yīng)和下游產(chǎn)品深加工肉雞產(chǎn)業(yè)化項目。公司于20xx年被邯鄲市評為“市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)”。
公司自20xx年4月奠基建設(shè)，于20xx年3月19日建成投產(chǎn)運(yùn)行，注冊資金500萬元。成立至今，先后帶動養(yǎng)殖戶500多戶，養(yǎng)殖肉雞1000多萬只。20xx年1月1日-20xx年9月，公司擴(kuò)大經(jīng)營，建立肉雞養(yǎng)殖園區(qū)3個，新簽訂合同養(yǎng)殖戶近100戶。同時，增加了一座分割車間以及分割流水線，使得我公司的生產(chǎn)能力又進(jìn)一步得到了提高。
（一）、今年前8個月經(jīng)營數(shù)據(jù)分析
公司20xx年前8個月僅生產(chǎn)環(huán)節(jié)共實現(xiàn)營業(yè)收入3200多萬元，實現(xiàn)盈利280多萬元。除此之外，養(yǎng)殖環(huán)節(jié)8個月公實現(xiàn)營業(yè)收入3000萬元，實現(xiàn)盈利近500萬元。養(yǎng)殖量和生產(chǎn)能力不斷提升，為爭取更大的規(guī)模效應(yīng)奠定了基礎(chǔ)。
（二）、社會效益
公司運(yùn)作的社會效益與當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展有著直接關(guān)系，它無疑對增加農(nóng)民的收入發(fā)家致富，對改變農(nóng)村落后面貌，對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展會起到很大的推動作用。概括起來，公司目前帶來的社會效益主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
１、解決部分人員就業(yè)問題：解決了20xx多人（包括養(yǎng)殖戶）就業(yè)問題。
2、促進(jìn)了養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展：我公司年生產(chǎn)能力達(dá)2.3萬噸，能解決養(yǎng)殖戶1000萬只肉雞的銷路問題，按每養(yǎng)1只肉雞的利潤為2—3元計算，則給農(nóng)民帶來20xx萬元—3000萬元的效益。
3、帶動農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展：據(jù)估算1000萬只肉雞，約需消耗飼料1億斤，其中玉米約0.7億斤，豆粕約0.3億斤，麥麩1000萬斤，飼料糧的利用使農(nóng)民的糧食得到有效的轉(zhuǎn)化，給農(nóng)民帶來了實惠，又提高了他們種糧的積極性，有著明顯的社會效益。
4、推動農(nóng)業(yè)生產(chǎn)良性循環(huán)：消耗1億斤飼料，可提供鮮雞糞1.2億斤，約合0.5億斤高效有機(jī)復(fù)合肥，將其利用后促進(jìn)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展，形成農(nóng)業(yè)生態(tài)良性循環(huán)。
5、帶動相關(guān)行業(yè)的發(fā)展：企業(yè)在生產(chǎn)加工、產(chǎn)品銷售過程中，其他相關(guān)行業(yè)的配合是必要條件，同時帶動了這些行業(yè)的發(fā)展。例如公司每年包裝用紙箱約350萬個，產(chǎn)值約1000萬元；塑料包裝制品每年需100多噸，在產(chǎn)品的流通過程中也拉動了運(yùn)輸業(yè)以及其他服務(wù)業(yè)的發(fā)展。
6、帶動運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展。公司毛雞運(yùn)輸、產(chǎn)品運(yùn)輸車輛每月使用1000余輛次，帶動周邊運(yùn)輸車輛發(fā)展，增加副業(yè)收入。
7、帶動農(nóng)產(chǎn)副業(yè)的發(fā)展。公司的運(yùn)作為周邊鯰魚養(yǎng)殖提供優(yōu)質(zhì)的雞腸原料，供鯰魚使用。對周邊農(nóng)民副業(yè)發(fā)展起到了帶動作用。
8、引導(dǎo)種植農(nóng)作物的農(nóng)民學(xué)習(xí)養(yǎng)殖技術(shù)，帶動農(nóng)戶與我們合作，簽訂養(yǎng)殖回收合同。讓農(nóng)民在自家附近找到屬于自己的事業(yè)同時，不影響自家農(nóng)業(yè)的管理，直接帶動農(nóng)民增收致富。
（一）、肉雞產(chǎn)業(yè)化前景
人民消費(fèi)習(xí)慣的改變?yōu)榧仪莓a(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了推動力，中國的經(jīng)濟(jì)以每年7%以上的速度遞增，國民經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展，促進(jìn)了人民消費(fèi)水平的提高。城市市場消費(fèi)從白條、西裝雞迅速升級為分割雞、深加工調(diào)理食品。同時，快餐業(yè)的高速發(fā)展也為雞肉業(yè)的發(fā)展拓寬了道路。
隨著中國城市化進(jìn)程的推進(jìn)，城市居民的生活節(jié)奏加快，方便快捷成為居民選擇食品的重要依據(jù)，城市消費(fèi)性支出中用于在外就餐的支出逐步增加。調(diào)查顯示，32.2%的禽肉是居民在外就餐時消費(fèi)的，僅以北京地區(qū)快餐行業(yè)為例，肯德基、麥當(dāng)勞兩家以雞肉主要原料的快餐企業(yè)在近5年始終保持了年增長20%左右的發(fā)展速度。雞肉由于適合深加工、方便食用，受到消費(fèi)者的青睞。原料肉雞商品及肉制品的消費(fèi)量以每年20%--30%的.速度增長，油炸、燒烤、蒸煮制品已正在進(jìn)入人們的家庭，而且將會隨著人民生活水平的進(jìn)一步提高，需求將大幅度增加。在發(fā)達(dá)國家，雞肉制品的加工程度為30%，世界的雞肉平均加工程度為20%，而中國的雞肉制品加工程度只有5.8%，相比之下，我國的雞肉類加工制品占雞肉總量的比例很低，因此在雞肉深加工方面存在巨大的發(fā)展?jié)摿Α?BR> 今后禽肉產(chǎn)品在中國國內(nèi)市場發(fā)展前景也會比較看好。首先，中國人有愛吃雞的傳統(tǒng)和習(xí)慣，中國有句俗話“無雞不成宴，無酒不成席”。禽肉在中國人的日常餐桌中占據(jù)重要的位置。其次，中國擁有超過13億的人口，具有巨大的禽肉消費(fèi)潛力。中國目前的禽肉消費(fèi)量還比較低，每人每年的禽肉消費(fèi)量只有8.4千克（以20xx年為參照，20xx年是中國歷史上雞肉人均消費(fèi)量最大的一年），低于世界人均11千克的平均水平。隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速增長，人民生活水平將不斷提高，禽肉的消費(fèi)潛能將進(jìn)一步擴(kuò)大。如果人均消費(fèi)量達(dá)到世界平均水平11千克/人/年的話，雞肉總消費(fèi)量將達(dá)到1430萬噸以上，每年將有338萬噸以上的缺口。另外，中國人對禽肉的消費(fèi)偏好不同于其它國家，內(nèi)臟、爪、頸等副產(chǎn)品頗受中國老百姓的喜愛。這些產(chǎn)品在中國市場往往能以相當(dāng)高的價格出售。
（二）、企業(yè)優(yōu)勢
1、地理位置優(yōu)勢
公司地處邯鄲市磁縣，地理位置優(yōu)越，交通條件便利。公司四周為晉、冀、魯、豫四省，為產(chǎn)品的市場開拓提供了廣闊空間。離107國道將近5公里，離京廣電氣化鐵路、京深高速公路不到10公里，離邯鄲飛機(jī)場不到5公里處。便利的交通為企業(yè)產(chǎn)品的集散提供了運(yùn)輸保障。
2、人力資源優(yōu)勢
我公司自成立以來，十分注重外來人才的引進(jìn)和內(nèi)部人才的培養(yǎng)和提升。先后從全國各大知名同類企業(yè)中（如大用集團(tuán)、永達(dá)集團(tuán)、六和集團(tuán)）引進(jìn)高級經(jīng)營管理人員10多名，專業(yè)技術(shù)人員20多名。同時，先后出資40多萬元派遣內(nèi)部人員到全國各地同類大企業(yè)中鍛煉和學(xué)習(xí)10多次、且經(jīng)常參加自己舉辦的培訓(xùn)會、研討會。公司在人力方面從不吝惜，花大力氣，下大力度，從各個方面來保障公司人力資源的優(yōu)勢，使公司人才源源不斷。
3、生產(chǎn)設(shè)備優(yōu)勢
好的產(chǎn)品需要好的生產(chǎn)設(shè)備，公司自成立之初就花巨資引進(jìn)了比較先進(jìn)的肉雞屠宰分割線，并派遣專人到設(shè)備生產(chǎn)廠家調(diào)研和培訓(xùn)。20xx年初又增加了具有目前先進(jìn)生產(chǎn)模式的肉雞分割生產(chǎn)線，擴(kuò)大了和提高了遇冷機(jī)、打毛機(jī)等機(jī)器的容量和工作速度。為公司產(chǎn)品質(zhì)量和效率的不斷提升打下了堅實的設(shè)備基礎(chǔ)。
4、產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)勢
公司自建小區(qū)模式和農(nóng)戶合同模式的養(yǎng)殖肉雞為公司生產(chǎn)提供了雞源保障。同時，經(jīng)過近兩年的生產(chǎn)加工和公司的食品安全培訓(xùn)，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，員工的勞動熟練程度不斷加大，公司產(chǎn)品質(zhì)量不斷提升，市場認(rèn)可程度有了質(zhì)的飛躍，市場占有率較去年翻了一番。總之，公司目前的產(chǎn)品質(zhì)量不得不說是企業(yè)的又一巨大優(yōu)勢。
（三）、企業(yè)計劃
20xx年11月新建飼料加工廠投產(chǎn)
20xx年12月底新建孵化廠投產(chǎn)
20xx年12月新建包裝制品廠投產(chǎn)
20xx年12月新建種雞廠投產(chǎn)
以上項目也正在有條不穩(wěn)的籌劃和建設(shè)當(dāng)中，我們相信只要我們努力，只要有政府和領(lǐng)導(dǎo)的支持，我們的宏偉藍(lán)圖必將實現(xiàn)。我們的企業(yè)畢竟進(jìn)一步推動磁縣、邯鄲市乃至全省的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的進(jìn)一步發(fā)展和提高。
最后，感謝政府和領(lǐng)導(dǎo)對我們公司的支持，我們將勵精圖治，不斷努力，爭取更大的進(jìn)步。同時，我們也將全力以赴的回報社會。這里，我們渴望通過此匯報材料，縣、市相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)對我們?nèi)怆u產(chǎn)業(yè)化項目給予更多的關(guān)注。當(dāng)然，我們更渴望縣、市相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)給予更大的支持！
中鐵建經(jīng)營工作總結(jié)篇一
姓名：
工作單位：時間：
實習(xí)總結(jié)報告
轉(zhuǎn)眼間，在****項目部的實習(xí)期已經(jīng)滿一年了，經(jīng)過這一年的歷練，我感覺自己成長的很快，不知不覺中發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)不是一年前剛畢業(yè)只懂些理論知識不懂實踐經(jīng)驗的學(xué)生了。這一年的工作、學(xué)習(xí)、生活都是非常充實的，他們就像一塊試金石檢驗我是否能將理論知識與實踐知識很好的聯(lián)系起來，關(guān)系到我能否順利的立足于這個行業(yè)，能否順利的成為中鐵**局的一名正式員工。正是這一年的進(jìn)步與成長，大大的增加了我的信心。
20xx年7月20號，我來到了****項目部，在大學(xué)我學(xué)的是工程管理專業(yè)，自然的我被分到了項目部的計劃合同部。剛到項目部的前幾天，由于我們對項目的具體情況不太了解，部長安排我先學(xué)習(xí)圖紙、熟悉合同和清單，以逐漸了解項目的規(guī)模和施工任務(wù)。在大學(xué)接觸的市政工程的圖紙和計量方面的只是比較少，剛開始看圖紙比較吃力。而且圖紙上的很多東西都不叫抽象，比如墩柱鋼筋的布置，在圖紙上看起來比較難理解，師傅就帶我去施工現(xiàn)場，通過在現(xiàn)場的技術(shù)員的指導(dǎo)，圖紙上的很抽象的東西就很容易理解了。
作為計合部一名部員，通過一年的實習(xí)，我已經(jīng)熟悉了計合部的各項工作，計合部是一個項目的重要部門，下面是我對這一年工作的認(rèn)識：
一、作為一個計合部的工作人員，我能按照公司及項目部的各項規(guī)章制度，按時按質(zhì)地完成項目部的各項經(jīng)營管理工作。
施工階段的預(yù)算以及實際完成情況編制報表，進(jìn)行對比，比較實際完成產(chǎn)值與計劃產(chǎn)值的差距，并認(rèn)真分析產(chǎn)生差距的原因，及時調(diào)整施工計劃，實現(xiàn)現(xiàn)場施工進(jìn)度與施工計劃的動態(tài)化管理。
2、對外（對業(yè)主和監(jiān)理）的工作情況。按時向監(jiān)理業(yè)主上報周報、月報、月計劃等報表。報表是計劃合同部的一項重要工作，是業(yè)主了解我們施工進(jìn)度及產(chǎn)值完成情況的重要渠道，是我們申請工程進(jìn)度款的依據(jù)。在填制報表時一定要認(rèn)真仔細(xì)，按照實際完成情況上報，不得虛報產(chǎn)值?？傊?，在經(jīng)營方針上堅持最高的收入，最低的支出。對內(nèi)工作及時、準(zhǔn)確、實事求是、把握住定額，控制量；對外工作資料齊全、用會，處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關(guān)系，有時遇到一些工作困難，及時與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報，以便尋找更好解決問題的辦法，爭取公司的最大利潤。
3、對上計量的工作情況。計合部最重要的工作就是對上計價，這是為項目的順利進(jìn)展提供資金支持重要渠道。根據(jù)技術(shù)部門提供的本月進(jìn)度，我們要認(rèn)真計算本月完成的產(chǎn)值情況，并制作計量清單和計量支付憑證。通過與監(jiān)理和業(yè)主代表核對后上報業(yè)主合同部，通過審批后才能支付工程計價款。對上級計量時要附一些實驗強(qiáng)度報告和檢驗批，所以在25號計量前要及時與實驗室和安質(zhì)部溝通，提前準(zhǔn)備資料，以免由于資料不齊影響計量。對上計量還有一定的技巧性，在沒有與設(shè)計咨詢核對工程量前，我們每次對上計量上報的工程量監(jiān)理會扣20%，所以，在不超過清單量的情況下，可以多報20%。但是這只是沒有核對工程量之前的一種技巧，我們要及時核對工程量，以確保我們已經(jīng)施工的部分能百分之百的計價。
4、對下計量的工作情況。根據(jù)與施工隊簽訂的施工合同，我們每個月月
底按照技術(shù)部門提供的工程量給每個施工對計價。對下計價一定要按照合同簽訂的單價進(jìn)行計量，要注意對下計量的工程量不能超過對上計量的量。
5、合同管理的工作情況。合同管理是計合部的另一項重要工作。合同管理首先要注意保密性原則，合同、工程量清單及綜合單價屬于計劃合同部的機(jī)密文件，平時要注意保管好。和施工隊簽訂合同時，要按照公司規(guī)定的簽訂合同的程序進(jìn)行，先將施工隊情況報公司進(jìn)行審批，通過后再簽訂合同。嚴(yán)禁先施工后簽合同、先簽合同后報公司審批。與施工對簽訂合同時還要注意，單價不能高于公司核定的單價。合同簽訂后要按照類別整理，做好合同臺賬，以便以后查閱和迎接檢查。
二、遵守公司和項目部的各項規(guī)章制度。
今年以來，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人總是積極適應(yīng)這種情況，以公司和項目部的各項現(xiàn)行的規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時做好本人的各項工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
三、利用工作之余的休息時間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
平時注意收集有關(guān)現(xiàn)行的資料文件和市場信息資料,并加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計算的技巧以及造價軟件使用等業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的工作效率和業(yè)務(wù)能力。
通過一年的學(xué)習(xí)我對工作作出了以下幾點(diǎn)的總結(jié)：
（1）對待任何工作一定要仔細(xì)認(rèn)真并嚴(yán)格要求自己，把工作做深、做細(xì)、認(rèn)識到工作中的不足。
（2）在工作思路上一定要明確并要有效的把工作效率提高。
（3）不斷的在工作中磨練自己，多向別人虛心請教、學(xué)習(xí)，讓自己的工作經(jīng)驗豐富起來。
（4）在工作中一定要有團(tuán)隊精神，積極配合各項工作，只有這樣才能更好、更有效率的完成各項工作。
（5）在工作中一定要明確自己的位置，擺正自己的工作態(tài)度，努力把工作做到最好。
（6）在工作中如果遇到挫折千萬不能沮喪，沒有自信，“人非圣賢孰能無過”，犯錯誤是難免的，自己一定要多思、多學(xué)、多問，在錯誤中找出自己的不足只有這樣才能更好的充實自己，完善自己。
作為工程行業(yè)的一名新人，最重要的地方還是學(xué)習(xí)，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個同事學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤?BR> 轉(zhuǎn)正之后將又是一個新的起點(diǎn)，在新的起點(diǎn)我用自己實際行動證明自己存在的價值，我完成自己應(yīng)該做到工作的同時，盡力去學(xué)習(xí)更多自己需要的知識，只有自身自身能力提高方能贏得別人的尊重。以自己的實際行動為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。希望領(lǐng)導(dǎo)能為我的努力給予肯定，更希望領(lǐng)導(dǎo)能悉心教導(dǎo)，指出我的不足，我將虛心接受批評，并在之后的工作學(xué)習(xí)中努力改正，不斷提高自己作為一名計劃合同部部員的綜合素質(zhì)！
以上為本人粗略的年度個人工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)審閱,如工作上有不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。
中鐵建經(jīng)營工作總結(jié)篇二
在宏看經(jīng)濟(jì)形勢不景氣的宏大壓力下，本人及地點(diǎn)經(jīng)營團(tuán)隊施展了耐勞刻苦、堅強(qiáng)拼搏的精神，圓滿完成了年初訂定的各項指標(biāo)，簽約及收費(fèi)均涌現(xiàn)穩(wěn)步增長趨勢，欠款清理率更是達(dá)到了100%。先后完成多項公開招標(biāo)及邀請招標(biāo)項目，中標(biāo)率較客歲有較大進(jìn)步。同時，共同經(jīng)營團(tuán)隊整合了行業(yè)的新范疇、新技巧，完成全新 鼓吹畫冊，樹立對外的公司網(wǎng)站，為來歲的經(jīng)營工作打下堅實的根基。
在這辛勤的一年里，本人牢牢環(huán)抱中心工作，盡力加強(qiáng)主動性和創(chuàng)造性，妥善處置懲罰好各類關(guān)系，認(rèn)真履行好崗位職責(zé)；同時降服艱苦，包督工作的繼續(xù)性，做到了上情下達(dá)，下情上傳、和諧表里關(guān)系、綜合各方，較好地施展了助手和綜合和諧作用，為公司做出了積極供獻(xiàn)。具體工作如下：
1、合同簽約及收費(fèi)環(huán)境
直接介入項目共計30余項，此中簽約13項，合同額518萬元。同時積極催收合同款，合同收費(fèi)985萬元。
2、投標(biāo)報價工作
今年直接參加的公開招標(biāo)及邀請招標(biāo)項目11項，中標(biāo)5項，中標(biāo)率跨越45%。
3、主動經(jīng)營力度、經(jīng)營計劃性較20xx年有明顯改良。
4、增強(qiáng)投標(biāo)報價總結(jié)與闡發(fā)，收集整理了一批競爭對手的報價信息，為往后的經(jīng)營工作提供很好的參考材料。
5、結(jié)合公司主營業(yè)務(wù)項目，重點(diǎn)加大了對公司主營項目中環(huán)保工程的經(jīng)營，取得了顯著的后果。
1、在20xx年根基上進(jìn)一步完善了客戶信息及項目信息治理系統(tǒng)，并保持持續(xù)更新。
2、常用報價材料進(jìn)一步充足并保持升版。
3、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，充足本身，進(jìn)步業(yè)務(wù)才能。
1、市政污水項目一般合同中標(biāo)價低，且競爭激烈，短期內(nèi)難以做大，建議主要著眼于大型市政污水和以往相似規(guī)模的污水項目，避免資源的無謂耗損。
2、由于合同數(shù)多，均勻合同額偏小，合同周期偏短，且人力資源有限，合同執(zhí)行歷程中業(yè)主對付項目進(jìn)度問題尤其敏感，給后繼經(jīng)營工作造成了必然的壓力，建議進(jìn)一步增強(qiáng)設(shè)計治理工作。
3、在國家鼎力投資，增強(qiáng)環(huán)保根基設(shè)施扶植的政策下，增強(qiáng)對市政污泥、固體廢棄物處置等項目的經(jīng)營力度。結(jié)合公司主營業(yè)務(wù)項目，進(jìn)一步增強(qiáng)對公司主營項目中環(huán)保工程的經(jīng)營工作。
中鐵建經(jīng)營工作總結(jié)篇三
為貫徹落實開展“安全生產(chǎn)月”活動，結(jié)合公司上半年安全生產(chǎn)實際情況，現(xiàn)將上半年項目部安全工作情況總結(jié)匯報如下：
公司安全生產(chǎn)工作始終貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治
理”的方針不動搖，切實加強(qiáng)對安全工作的認(rèn)識，始終將安全工作放在各項工作之首。所以結(jié)合公司規(guī)定制定了《公司機(jī)關(guān)安全生產(chǎn)崗位職責(zé)及部門管理職責(zé)》《營盤豪項目部安全目標(biāo)管理措施》《營盤壕安全生產(chǎn)獎懲辦法》等安全制度。圍繞“安全發(fā)展、預(yù)防為主、以人為本”原則，深化隱患治理，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，明確和落實安全責(zé)任制；強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)工作，提高全員安全意識，克服麻痹思想，僥幸心理和厭戰(zhàn)情緒，確保安全生產(chǎn)投入，建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制，確保安全文明施工。目前整個工程的安全生產(chǎn)處于安全、有效、合理的受控狀態(tài)。安全生產(chǎn)管理目標(biāo)完成情況：
1、未發(fā)生人身傷亡事故。
2、未發(fā)生火災(zāi)、機(jī)械設(shè)備事故和財產(chǎn)損失
3、未發(fā)生集體食物中毒事故。
4、未發(fā)生交通安全責(zé)任事故。
5、未發(fā)生流行性的傳染病。
6、未發(fā)生環(huán)境污染事故。
7、未發(fā)生治安保衛(wèi)事件。
項目部制定的安全管理目標(biāo)全部實現(xiàn)。
上半年，我項目部主要從以下幾個方面對現(xiàn)場施工安全進(jìn)行管理。
1、建立健全的安全生產(chǎn)保證體系；完善安全管理制度體系，依法規(guī)范安全生產(chǎn)管理。本工程自進(jìn)場開工以來，項目部把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程，時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦，正確處理生產(chǎn)進(jìn)度、經(jīng)濟(jì)效益與安全生產(chǎn)的關(guān)系。項目部及時建立健全安全保證體系和安全管理組織機(jī)構(gòu)及安全管理網(wǎng)絡(luò)，制定安全規(guī)章制度、安全獎罰制度，各種應(yīng)急預(yù)案、控制措施和各種機(jī)械安全技術(shù)操作規(guī)程，，形成了完整、規(guī)范、科學(xué)、有效的安全管理規(guī)章制度體系。認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，堅持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，全面落實各工作環(huán)節(jié)、崗位的安全責(zé)任，確保安全工作責(zé)任制到人，做到事事有人抓，處處有人管。按照上級公司、建設(shè)單位、監(jiān)理單位和有關(guān)部門的規(guī)定制定了本工程的安全管理目標(biāo)，并層層分解，落實到人，每月底對安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全管理目標(biāo)執(zhí)行和落實情況進(jìn)行考核。
生產(chǎn)。同時，充分利用宣傳標(biāo)語、顯示屏和宣傳欄對安全生產(chǎn)、文明施工等進(jìn)行宣傳，共計懸掛安全標(biāo)語8多幅。通過各種形式的安全教育，為廣大職工開辟了學(xué)知識、長技能的渠道，提高了操作水平和安全安全文化素質(zhì)。增強(qiáng)了施工人員的安全意識，提高了自我保護(hù)能力。
3、抓好班前安全活動和安全技術(shù)交底；督促各施工班組的班前安全會活動，班組長在每天安排工作時，對班組施工人員進(jìn)行交底，主要包括：施工位置環(huán)境、設(shè)備情況、個人防護(hù)用品佩戴、危險作業(yè)部位的檢查、各種防護(hù)措施的保護(hù)等；施工前根據(jù)各分項工程的特性、施工工藝、特點(diǎn)、難點(diǎn)、注意事項等，向每一個作業(yè)人員進(jìn)行針對性的安全技術(shù)交底，讓每個施工人員了解施工程序和施工過程中可能出現(xiàn)的危險因素及處理措施，避免出現(xiàn)違章指揮和違章操作。
4、特殊工種持證上崗；所有特殊工種人員（包括塔吊司機(jī)、指揮、電焊工、架子工、電工等）必須持有經(jīng)相關(guān)部門考核合格后的有效證件持證上崗。同時項目部搞好所有進(jìn)場作業(yè)人員的檔案管理，防止有不良前科的人員從事本工程作業(yè)。
5、危險源和應(yīng)急預(yù)案的管理；工程開工之前項目部組織相關(guān)管理人員對本工程的危險源、環(huán)境因素進(jìn)行識別和分析和評價工作，建立了項目部的危險源和環(huán)境因素清單，并根據(jù)工程的實際情況確定了重大危險源和重大環(huán)境因素，并制定了控制措施。施工過程中對辨識出的危險源和環(huán)境因素進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，落實專人進(jìn)行監(jiān)護(hù)，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即組織人員整改，從而確保了各危險源和環(huán)境因素均在受控狀態(tài)。
6、根據(jù)工程的實際情況，為防止施工過程中潛在的安全、環(huán)境事
故的發(fā)生，項目部編制了觸電、中毒、火災(zāi)、機(jī)械安全事故等應(yīng)急預(yù)案，并組織學(xué)習(xí)。3月份和4月份，項目部組織了火災(zāi)和觸電應(yīng)急預(yù)案的演練。通過演練使的應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的人員進(jìn)行熟悉了消防器材的使用方法和滅火方法，同時掌握了一定的應(yīng)急救援知識。檢驗了預(yù)案的可行性。
7、開展安全檢查和加強(qiáng)隱患排查；為了及時發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場的事故隱患，排除施工過程中的不安全因素，糾正違章作業(yè)，監(jiān)督安全技術(shù)措施的實行，根據(jù)項目部制度的安全檢查制度，對施工現(xiàn)場進(jìn)行全過程的監(jiān)督檢查和隱患排查。主要有以下幾種形式：
1）安監(jiān)人員的日常巡檢
2）周安全檢查
3）月安全檢查
4）專項安全檢查
5）節(jié)假日前、季節(jié)性安全檢查
6）綜合檢查
通過安全檢查，對檢查出的隱患，全部按“五定”原則進(jìn)行整改；通過安全檢查，確保了施工現(xiàn)場的安全隱患大大減少，給廣大職工創(chuàng)造了一個安全的施工環(huán)境。通過安全檢查，多次出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，制定管理措施，加強(qiáng)監(jiān)督落實。
7、安全防護(hù)設(shè)施的管理；為所有進(jìn)場施工人員配備了安全帽、防護(hù)鞋、反光背心等個人安全防護(hù)用品，為登高作業(yè)配備了安全帶，并檢查監(jiān)督施工人員正確佩戴。隨著工程施工進(jìn)度，搭設(shè)腳手架，并組織人員進(jìn)行驗收，掛牌標(biāo)識，在危險部位掛設(shè)警示標(biāo)牌。
8、施工用電和機(jī)械設(shè)備；對施工用電材料和施工機(jī)械等進(jìn)行進(jìn)場驗收，安裝結(jié)束后的驗收，合格后掛牌標(biāo)識，專業(yè)電工和機(jī)械操作人員每天進(jìn)行檢查，對維修情況進(jìn)行記錄，并做好登記臺賬。塔吊安裝過程中安監(jiān)員全程監(jiān)控，安裝結(jié)束后報地方檢測部門進(jìn)行檢測，驗收合格后掛牌使用。所有操作人員持證上崗。鋼筋、木工機(jī)械按規(guī)定搭設(shè)雙層防護(hù)棚，并掛設(shè)機(jī)械設(shè)備安全操作規(guī)程。
9、現(xiàn)場防火；在辦公區(qū)、生活區(qū)、施工現(xiàn)場等重點(diǎn)防火部位按規(guī)定配備滅火器和消防栓等消防器材，并定期進(jìn)行檢查?，F(xiàn)場動火作業(yè)，按要求辦理動火證。
10文明施工方面；施工現(xiàn)在在易發(fā)事故（或危險）處設(shè)置明顯的、符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求的安全警示標(biāo)牌，各種材料按規(guī)格堆放整齊，建筑垃圾及時清運(yùn)出場，施工結(jié)束后材料、垃圾及時清理，切實做好活完場清工作。施工道路基本硬化，并安排人員每天打掃兩次，保持現(xiàn)場清潔。為避免流動吸煙和施工人員的飲水，施工現(xiàn)場搭設(shè)臨時吸煙處和茶水點(diǎn)。生活區(qū)食堂按規(guī)定辦理了衛(wèi)生許可證，食堂操作人員辦理了健康證，保證食品衛(wèi)生，配備了滅蚊蠅設(shè)施。生活區(qū)、辦公區(qū)每天安排人員打掃、廁所每天打掃、沖洗。
11、安全生產(chǎn)月；安全生產(chǎn)月期間，項目部結(jié)合公司要求編制了活動方案，并進(jìn)行了實施，使得施工現(xiàn)場安全形式和人員安全意識得到進(jìn)一步提高，達(dá)到了活動的目的。
中鐵建經(jīng)營工作總結(jié)篇四
在這兩年當(dāng)中，我時時謹(jǐn)記當(dāng)初自己的承諾：
要做一位合格的工程人員，努力提高自身的綜合素質(zhì)。在這兩年工作期間，我由一位毫無經(jīng)驗，空有接觸網(wǎng)基礎(chǔ)理論的大學(xué)生轉(zhuǎn)變成為一名施工技術(shù)人員，這一切感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和項目部領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)的和照顧，我也將繼續(xù)自己的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)和深化技術(shù)水平，為成為項目部的骨干力量而努力進(jìn)取接下來我總結(jié)下這兩年來我在“爭先創(chuàng)優(yōu)”方面的參與以及自身如何理解“爭先”精神以及自身的學(xué)習(xí)經(jīng)驗作如下：
次，要善于動手。了解現(xiàn)場的施工有助于我們掌握現(xiàn)場施工安排及各部位施工的難點(diǎn)。因此我們要親自動手嘗試下現(xiàn)場施工，了解各種施工的流程和如何安全的操作，掌握各個步驟的合理性和安全性。了解各種施工的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，和怎么去調(diào)節(jié)，是一個技術(shù)人員必須掌握的知識，因為現(xiàn)場施工人員把握不了標(biāo)準(zhǔn)的時候會要求技術(shù)人員進(jìn)行解答，甚至是技術(shù)人員必須在現(xiàn)場擔(dān)當(dāng)起指揮其調(diào)整過程和組織施工的任務(wù)，這就要求我們盡快學(xué)習(xí)現(xiàn)場施工的經(jīng)驗和標(biāo)準(zhǔn)。習(xí)，響應(yīng)公司“人人創(chuàng)優(yōu)，處處爭先”的精神，通過自己的行動帶動項目部大、中專生進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高我們青年工程人員的整體素質(zhì)，將公司的各項精神落實到我們的心里面。
中鐵建經(jīng)營工作總結(jié)篇五
緊張忙碌的20xx年即將過去了?；仡?0xx年度，經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持和密切配合下，認(rèn)真貫徹圍繞公司制定的經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù)，積極拓展業(yè)務(wù)，各項工作有計劃有步驟進(jìn)行，呈現(xiàn)出較強(qiáng)的發(fā)展局面，完成了公司年度28億的工作目標(biāo)，現(xiàn)將個人20xx年度經(jīng)營部主要工作匯報如下：
1. 項目投標(biāo)介紹信開具113份；
2. 完成報名和資審資料75份；
3. 完成每月公司資質(zhì)，人員證件、社保和業(yè)績等資料的入庫和更新；
5. 公司資質(zhì)、新到人員證件和投標(biāo)所需資料掃描和歸類；
6. 查詢公司人員證件在建情況；
7. 檢察院辦理無行賄犯罪證明45份，其中xx分公司39份，xx公司6份；
8. 公證處開具公證書21份，其中xx分公司開具公證書18份，xx公司3份；
9.完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的成都、重慶和佛山分公司部分備案資料準(zhǔn)備等其他事項。
工作中發(fā)現(xiàn)的問題和解決方案：
1.保證金轉(zhuǎn)退繁多不便查詢，制作了保證金一覽表分月進(jìn)行統(tǒng)計；
2.為防止報名資料和招標(biāo)文件混亂分月進(jìn)行了歸納，方便查閱；
3.入庫資質(zhì)、業(yè)績、人員、社保和在建情況不明了，整理并制作一覽表；
5.個人工作事項多和雜，用便簽紙記錄第二天工作事項防止遺漏。 工作中的一些建議：
目前投標(biāo)過程中，對公司資質(zhì)、人員證件、業(yè)績、社保等要求越來越嚴(yán)，經(jīng)營工作不僅僅是個別部門、個別人員的工作，不僅僅是投標(biāo)作標(biāo)書的工作，而是全體人員的任務(wù)，是做好每一件工作的任務(wù)。如資質(zhì)證件的借用在辦公室，保證金的辦理需財務(wù)部配合等。部門間銜接要更加緊密。實現(xiàn)全員經(jīng)營模式，充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性，以增強(qiáng)公司在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經(jīng)營，靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得市場、贏得信譽(yù)、贏得效益。堅持換位思考，保證施工工程質(zhì)量，為業(yè)主提供滿意的服務(wù)，強(qiáng)化施工人員“每個在施項目都是新起點(diǎn)”的經(jīng)營意識，發(fā)展和加大后續(xù)任務(wù)量，真正做到干一項工程立一座豐碑交一方朋友，得到一批新的經(jīng)營信息。
經(jīng)過了一年的忙碌和充實，我在工作上、思想上學(xué)到了很多，有了很大的進(jìn)步。新的一年，完成好交易中心的入庫，完善公司交易中心庫里的資料及時更新。轉(zhuǎn)退保證金時和財務(wù)室及時、準(zhǔn)時銜接，第一時間通知項目經(jīng)理保證金退還情況。介紹信和報名資料準(zhǔn)備的更快更細(xì)，仔細(xì)檢查謹(jǐn)防出錯。積極留意投標(biāo)網(wǎng)站信息更新，發(fā)現(xiàn)可報名參與項目及時通知領(lǐng)導(dǎo)。已參與項目跟進(jìn)是否有答疑等。努力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項職責(zé)任務(wù)，不拖拉、不推遲。未來的一年我會做得更好！雄新給了我們平臺，我們當(dāng)奮勇向前！
中鐵建經(jīng)營工作總結(jié)篇六
1、本次培訓(xùn)主要針對一線經(jīng)營部門，也兼顧了二線保障部門，開展的課程主要是團(tuán)隊協(xié)作管理、如何有效溝通、溝通技巧、如何消除壓力方法、情緒管理以及酒店各部門質(zhì)培員的培訓(xùn)。
2、本次培訓(xùn)歷時4天時間，有針對性地組織了培訓(xùn)對象，充分利用了如5號和6號的餐飲部中西餐廳員工、廚房員工前廳部員工及工程部員工都積極參與了整個培訓(xùn)過程，培訓(xùn)中，大家參與積極主動、課堂氛圍較為活躍，杜絕了打瞌睡、玩手機(jī)、竊竊私語的現(xiàn)象。
3、本次課程充分考慮了員工的感受，總結(jié)分析了上期培訓(xùn)的培訓(xùn)評估效果，分析了員工的真正培訓(xùn)需求在哪里，構(gòu)造了以員工的主題的課堂培訓(xùn)模式，深刻挖掘并結(jié)合了員工培訓(xùn)興趣。
4、本次培訓(xùn)以員工為主體的形式，培訓(xùn)老師為輔的指導(dǎo)課程，利用了分組討論法、個別代表發(fā)言、案例分析法等來啟發(fā)學(xué)員，形成良好的互動參與學(xué)習(xí)氛圍。
通過個別受訓(xùn)員的調(diào)查評估，反應(yīng)此次培訓(xùn)效果較上次培訓(xùn)課程，有了明顯的改善，今后需將開發(fā)出更多有針對性的、適合員工需求的課程，以實現(xiàn)員工在工作當(dāng)中不同部門、不同層次的培訓(xùn)要求。
1、此次培訓(xùn)在設(shè)備雖有了話題設(shè)備，但仍缺少音響設(shè)備，希望在今后的培訓(xùn)當(dāng)中須完善音響設(shè)備，利于學(xué)員培訓(xùn)的互動交流以達(dá)到培訓(xùn)的最佳效果。
2、培訓(xùn)當(dāng)中，有的部門沒有按之前提供的培訓(xùn)人員名單按抵達(dá)培訓(xùn)現(xiàn)場，希望各部門如遇部門比較繁忙的時候，請?zhí)崆罢埣?，而不是無故缺勤。
3、各部門經(jīng)理務(wù)必重視行政人事部組織各類培訓(xùn)，本次酒店各部門質(zhì)培員培訓(xùn)中出現(xiàn)前廳部、工程部、銷售部負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)通知不及時現(xiàn)象，導(dǎo)致部門員工培訓(xùn)遲到或缺勤現(xiàn)象。
4、到目前為止，保安部和銷售部的3月培訓(xùn)計劃和2月培訓(xùn)總結(jié)都未上交。前廳部和工程部只上交了培訓(xùn)計劃，沒有培訓(xùn)總結(jié)，希望以后同步上交。今后各部門須統(tǒng)一以電子檔形式遞交。
今后針對各部門報上來的人員培訓(xùn)名單，如未請假或無故缺勤，須填寫員工《過失通知單》，此類現(xiàn)象屢次出現(xiàn)的部門，將追究部門負(fù)責(zé)人的主要責(zé)任。
中鐵建經(jīng)營工作總結(jié)篇七
做好目標(biāo)市場定位，經(jīng)營方針，經(jīng)營策略適時調(diào)整．做好本職工作．不管在哪從事工作，樹立全局意識是首要的問題，醫(yī)療技術(shù)服務(wù)也不例外．醫(yī)院經(jīng)營方針，經(jīng)營策略要適時調(diào)整。我認(rèn)為醫(yī)院是服務(wù)型行業(yè)，醫(yī)療服務(wù)工作的全局就是“樹立企業(yè)形象。使患者對醫(yī)院的滿意和忠誠度的最大化，最終實現(xiàn)效益最大化。
市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳，為推廣也想了很多的方法，為廣告投放也絞盡腦汁，報紙夾帶、門戶網(wǎng)站廣告、車身廣告、電梯廣告、招商網(wǎng)站等等想了很多，也準(zhǔn)備了很多，不過做為我們一個發(fā)展型的醫(yī)院，，拿錢砸市場，那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上，大錢投不起，我們可以用小錢，百度關(guān)鍵詞宣傳我們一直在做，沒有放棄，當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國人離不開百度，百度給我們帶來了很不錯的效果，也促進(jìn)了我們的工作進(jìn)展。
中鐵建經(jīng)營工作總結(jié)篇八
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€十一月，我學(xué)會了很多：在遇見困難時，我學(xué)會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學(xué)會了去堅強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候，我學(xué)會了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時候，我學(xué)會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。
現(xiàn)將十一月份工作總結(jié)作如下匯報：
一、工作方面：
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳，及時將開票資料寄到財務(wù)處，做好開票的事項，最后確認(rèn)客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排;4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處，這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后，沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團(tuán)體的位置里，因為這里沒有我只有我們。
四、下月規(guī)劃
1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我十一月份工作總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評。
中鐵建經(jīng)營工作總結(jié)篇九
回顧剛剛過去的一個月，各項工作都取得了較大的進(jìn)步。不管是招商調(diào)整情況、現(xiàn)場管理情況、欠費(fèi)收繳情況還是環(huán)境衛(wèi)生形象方面，都取得了較大的改善。但在現(xiàn)場管理工作中仍然存在一定的不足，需要在以后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)。就上個月的工作總結(jié)如下：
一、開關(guān)門問題。
商場開關(guān)門情況整體來說比較正常，在工作人員的共同監(jiān)督下，加大現(xiàn)場巡場力度，商場正常開關(guān)門情況有明顯好轉(zhuǎn)。但仍有個別經(jīng)營戶還存在未按時開關(guān)門的情況，在工作人員的監(jiān)督下，大部分經(jīng)營戶都能意識到，不正常開關(guān)門影響自身生意和商場整體形象。故開關(guān)門現(xiàn)象有明顯好轉(zhuǎn)。
二、消防安全問題。
商場消防栓、滅火器遮擋現(xiàn)象有較大改善。但也有個別經(jīng)營戶把其物品遮擋消防栓滅火器的現(xiàn)象，對于這種情況工作人員及時處理，并警告經(jīng)營戶下次再有類似情況，公司將予以處罰。整個商場的安全是至關(guān)重要的，同時消防通道也要隨時保持暢通，將各種安全隱患杜絕在萌芽狀態(tài)，給消費(fèi)者一個安全舒適的購物環(huán)境。
三、占道問題。
月初我們對樓層占道現(xiàn)象進(jìn)行全面整改。對于這樣不遵守商場管理規(guī)定的經(jīng)營戶，我們采取相關(guān)的處罰措施，監(jiān)督其按照商場管理規(guī)定要求執(zhí)行。月底時商場現(xiàn)場占道情況有明顯好轉(zhuǎn)。
四、環(huán)境衛(wèi)生問題。
前期商場的環(huán)境衛(wèi)生剛開始的時候相對較差，后期由于加強(qiáng)了現(xiàn)場管理力度，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督力度，現(xiàn)整個商場的整體購物環(huán)境有較好的改善。主通道環(huán)境衛(wèi)生相對較好，但還有個別經(jīng)營戶亂扔雜物，影響了整個商場的環(huán)境形象。衛(wèi)生道具擺放也仍有不規(guī)范的情況，我們將繼續(xù)督促其按照規(guī)定擺放。徹底改進(jìn)商場的整體衛(wèi)生狀況。
綜上所述，商場的日常管理工作都在緊張而有序的進(jìn)行著，在工作人員的共同努力下，商場現(xiàn)場管理工作，會有一個較大提升。商場的品牌形象會得到消費(fèi)者的認(rèn)可，將會以一個嶄新的姿態(tài)迎接市場競爭。
商場月工作總結(jié)樣本3
時間一晃而過，過去的一個月在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作中取得的收獲主要有：
1、在商場開業(yè)前夕，跟進(jìn)商場開荒工作，并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識。努力為商場開業(yè)做前期工作。
2、配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作，并實行每日跟進(jìn)商場，辦公室等衛(wèi)生情況。進(jìn)行考核與監(jiān)督。
3、在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場開業(yè)后每個活動工作。令活動順利完成。
4、與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置
5、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作，努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計劃內(nèi)容
二、工作中存在的不足
當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：
2、對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行
3、對管理商場物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果
4、工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏
5、辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等
三、堅持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則：
營運(yùn)部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時向上級部門進(jìn)行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。
四、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平。
1、針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量：
3、弘揚(yáng)傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境
工作計劃：
在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，做好上級領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步，一定能在xx年做出更好的工作成績。
中鐵建經(jīng)營工作總結(jié)篇十
1-5月份廠帳面收入291.94萬元，成本支出272.83，創(chuàng)造利潤19.11萬元；實際1-5月份預(yù)計收入781.04萬元，成本759.43萬元，利潤21.61萬元。
我們廠只從成立以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各部門的積極扶持下，我們廠的綜合實力得到了顯著提高。隨著人員的增加、生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的不斷擴(kuò)大和鉆機(jī)生產(chǎn)需求量的增多，我們廠的工作量極其飽滿。我們的經(jīng)營模式上去了，但生產(chǎn)組織不好，也很難實現(xiàn)規(guī)模發(fā)展。在這種情況下，如何抓好生產(chǎn)組織、如何有效利用現(xiàn)有的人力資源，是擺在我們面前的一個頭等大事。也是我們亟待解決的問題，我們的具體做法是：
（1）合理劃分生產(chǎn)工段，變車間統(tǒng)一管理為工段長具體負(fù)責(zé)。
隨著人員的增加，車間的籠統(tǒng)管理已不適應(yīng)現(xiàn)有的生產(chǎn)模式，為了細(xì)化管理、責(zé)任到人，我們在原有的管理體系上進(jìn)行了細(xì)化，把車間分成工段，由工段長負(fù)責(zé)其工段內(nèi)的生產(chǎn)協(xié)調(diào)、人員的具體分工，車間領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)車間內(nèi)的正常管理和外部溝通。這樣形成了一個忙而不亂、忙而有序的生產(chǎn)格局，這樣的實行分塊管理徹底解決了一人干大家看人負(fù)與事的局面，做到了人人有活干、人人有事做的生產(chǎn)氛圍。
（2）按項目進(jìn)行各工段生產(chǎn)劃分，按人員結(jié)構(gòu)合理調(diào)配工作量。
由于人員技能的差異，通過考評對現(xiàn)有人員進(jìn)行各工段劃分，由此產(chǎn)生了鉆機(jī)井架生產(chǎn)工段、底座生產(chǎn)工段、附件生產(chǎn)工段和現(xiàn)場配套工段，形成專業(yè)化生產(chǎn)。根據(jù)接受任務(wù)的內(nèi)容分別下到相應(yīng)的工段，這樣形成了專業(yè)化生產(chǎn)，是工段長在組織段內(nèi)生產(chǎn)中做到了心中有數(shù)，可大大提高生產(chǎn)效率。
（3）生產(chǎn)計劃、工藝安排做到超前運(yùn)行、超前實施。
廠在接受任務(wù)后，首先對項目按內(nèi)容進(jìn)行劃分，按加工情況安排前后順序，并按明細(xì)列出加工順序表，分別發(fā)給生產(chǎn)廠長、生產(chǎn)車間、生產(chǎn)工段，這樣生產(chǎn)工段做到心中有數(shù)，根據(jù)用料、加工順序合理組織生產(chǎn)，大大縮短了準(zhǔn)備時間，避免誤工情況。
（4）在保證質(zhì)量的前提下，合理安排工序、盡量減少加工工序周轉(zhuǎn)、是提高工效的重要保證。
綜上所述，生產(chǎn)組織的順利與否直接影響到生產(chǎn)工效的高低，在生產(chǎn)中我們有成功的碩果，也有失敗的教訓(xùn)，如在蘇丹項目---斜支架、立支架的生產(chǎn)過程中，我們沒有對該項目引起重視，工序銜接不好，在組織時出現(xiàn)誤工現(xiàn)象，造成工期延長。
一是調(diào)動職工積極性，充分利用有效的工作時間，提高勞動效率，以達(dá)到在單位時間內(nèi)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
二是通過合理調(diào)配有限的人力資源，制定嚴(yán)格的人員技能考核機(jī)制，來促進(jìn)職工技能的提高，以達(dá)到提高每個人創(chuàng)造效益的能力。
三是加強(qiáng)工藝管理、嚴(yán)格工序控制，在組織生產(chǎn)時，為了減少單件產(chǎn)品的制造成本，我們在生產(chǎn)過程中，在下料工序做文章，按生產(chǎn)項目，把工件列成明細(xì)，再按工序明細(xì)表在型材下料過程中，把同規(guī)格的工件合在一起進(jìn)行下料，堅持先大件后小件的原則進(jìn)行合理下料；在板材下料工程中，堅持在微機(jī)上進(jìn)行排料，以減少材料浪費(fèi)，提高材料利用率。
四是加強(qiáng)員工技能多樣化培訓(xùn)，保證質(zhì)量提高工效。
今年開始，廠分3批對在崗焊工進(jìn)行了二氧化碳焊接強(qiáng)化培訓(xùn)，廠在這幾次培訓(xùn)中雖耗費(fèi)了一些材料和資金，但收到了很好的效果。培訓(xùn)后，廠首先在井架生產(chǎn)輔助工段強(qiáng)制使用，通過培訓(xùn)和實際應(yīng)用，使90%的在崗焊工掌握了其操作要領(lǐng)，并且通過焊評檢測，現(xiàn)已在井架和底座生產(chǎn)中廣泛應(yīng)用，該技術(shù)的推廣應(yīng)用減少清渣、打磨的`輔助生產(chǎn)時間，提高工效近1倍。
五是組織技術(shù)大比武，提高職工學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng)的積極性。
廠組織的xx年度主要工種技術(shù)大比武，得到了全廠職工的積極響應(yīng)，尤其是鉚工、焊工兩大技術(shù)工種，他們在業(yè)余時間進(jìn)行練習(xí)，有很多技能底子薄的年輕人，通過自己刻苦訓(xùn)練，在實際技能上提高非?？?，如：在公司比賽中取得較好成績的焊工張繼偉、王軍、王勇、鉚工宋偉等一批新秀。這也是創(chuàng)造效益的最寶貴的人力資源。
六是合理編制工藝，減少工藝加工浪費(fèi)。
我們廠組建后技術(shù)力量薄弱，難以勝任生產(chǎn)的發(fā)展，為此，我們加速技術(shù)人員的成才速度，送車間下班組進(jìn)行工藝驗證，使其工藝不斷完善，在保證質(zhì)量的前提下，編制合理的工藝流程，減少工序周轉(zhuǎn)和人力資源，是降低單件產(chǎn)品成本的途徑之一。
七是實行廠內(nèi)作息時間，提高工作效率，我們廠地處市區(qū)邊緣，大部分職工都是通勤，為相對延長工作時間，采取了全廠中午在廠內(nèi)吃工作餐的辦法，這樣上午下班時間不變，下午1點(diǎn)正式開始工作，凈增加工作時間1小時，而且還減少了下班前和上班后的兩次準(zhǔn)備時間近1小時，同時職工還得到了充分的休息。
在安全上我們廠始終貫穿一個“嚴(yán)”字，把安全生產(chǎn)工作作為生產(chǎn)經(jīng)營工作的重中之重來抓，實施“三標(biāo)”管理措施，以及保質(zhì)、保量的外雇工和新入廠工人的入廠“三級”安全教育培訓(xùn)。簽訂師徒合同并與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，堅持每周一次的廠和車間兩級安全生產(chǎn)例會，車間定期組織職工學(xué)習(xí)安全法，消防法等相關(guān)法律法規(guī)知識。利用答卷的形式進(jìn)行職工安全普及教育，經(jīng)常組織有關(guān)人員不定期的安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時提出、及時整改，有效地保證了廠子生產(chǎn)的正常運(yùn)行。
廠進(jìn)行質(zhì)量宣傳教育，使全體職工都充分認(rèn)識到質(zhì)量是企業(yè)的生命。在廠里通過api認(rèn)證以來，對質(zhì)量問題提出了嚴(yán)格要求，要求操作者要嚴(yán)格按圖紙和工藝操作，干部和質(zhì)檢員對產(chǎn)品檢驗嚴(yán)格把關(guān)。為保證我們廠的產(chǎn)品制造質(zhì)量，首先對人員進(jìn)行技能考評。嚴(yán)把技能質(zhì)量關(guān)。其具體做法是：
（1）在外雇工方面，進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，對技能差一律不準(zhǔn)錄用。
（2）對新調(diào)入人員，廠實行帶級實習(xí)2個月，期滿經(jīng)考試合格后，方可頂崗，按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)實行計時工資，不合格的實行降一級工資延期實習(xí)的規(guī)定。
廠制定了勞動紀(jì)律考核細(xì)則和請假登記制度。嚴(yán)格考核，獎罰兌現(xiàn)，在制度面前人人平等，有效地提高了全廠干部職工遵章守制的自我約束能力。
在六月份里我們預(yù)計完成產(chǎn)值收入600萬元，創(chuàng)利潤50萬元，其主要完成和開工的項目有。
1、在外協(xié)件不受影響的情況下，兩套40db井架和底座能全部完成，第三套40db底座能基本完成。
2、2套瑞格井架的修復(fù)配套
3、第一套50db井架底座開始施工，同時完成其相配套的相關(guān)油罐、后臺底座等配套附件。
上半年我們雖盡心盡力地去組織生產(chǎn)，但內(nèi)在和外在的原因造成我們沒有完成生產(chǎn)任務(wù)，但這也為我們總結(jié)了經(jīng)驗，為下半年的工作奠定了基礎(chǔ)，我們?nèi)珡S職工會同心協(xié)力，戰(zhàn)勝困難，全面完成公司下達(dá)的各項任務(wù)，預(yù)計完成。
1、兩部50db井架、底座。
2、3套40db井架、底座和一套三期40db井架。
4、1套50db密閉罐；修復(fù)完善場地內(nèi)舊密閉罐一套等在手工作量。
下半年我們將隨著工藝的順暢，技術(shù)的成熟，我們的制造速度一定會有更大的提高，請領(lǐng)導(dǎo)相信我們一定不會拖裝備公司“造中國最好鉆機(jī)目標(biāo)”的后腿。
中鐵建經(jīng)營工作總結(jié)篇十一
自助餐，英文名字是buffet，最早是以冷餐酒會的形式在美國產(chǎn)生的。起初菜品非常簡單，為各種聚會提供便捷的就餐服務(wù)，只是聚會的一個從屬部分。二戰(zhàn)后，隨著的完善和發(fā)展，自助餐也逐漸地走向規(guī)范化，它隨著一些世界級連鎖的五星級酒店進(jìn)入東南亞地區(qū)，并被引進(jìn)到中國的市場，逐漸成為一種時尚飲食文化。
自助餐分三種形式：
第一種是餐廳將烹制好的各種菜品、甜點(diǎn)、飲料等擺放在餐臺上，由客人自己去取，目前各大飯店內(nèi)的中西自助餐均屬于這種形式。
第二種是零點(diǎn)式自助，消費(fèi)金額是固定的，顧客可以隨便，下單后廚房照單制作，不管顧客吃多少，喝多少，就餐金額是固定的，這種方式可以保證菜品更為新鮮。
第三種是半自助式自助餐，餐廳或茶樓可設(shè)立一個自助臺，顧客只要付固定的金額，就可以在自助臺上隨意領(lǐng)取食物，而其他的菜品是要單獨(dú)收費(fèi)的，如必勝客的自助沙拉吧臺就屬于這種。
自助餐的確是一種方便快捷的就餐方式，一度受到眾多食客的好評，但是由于餐飲業(yè)在國內(nèi)發(fā)展的不成熟性，使得自助餐在經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)了一些問題，這些問題不同程度的影響著自助餐的發(fā)展。具體可以總結(jié)為以下五點(diǎn)：
勇于創(chuàng)新，與時俱進(jìn)是餐飲業(yè)生存和發(fā)展的基本法則。前幾年，大部分自助餐走的都是低成本的路線，比較流行的有48元海鮮自助火鍋，39元自助巴西烤肉等等。只有極少數(shù)的高檔飯店推出人均價位180―220元的高檔自助餐，其形式就是四星級、五星級酒店的自助餐廳離開飯店，以餐飲形式單獨(dú)經(jīng)營的自助餐。這類餐廳一般都有一個比較完整和成熟的供應(yīng)渠道，有幾個拿得住人的高檔菜品，如生蠔、金槍魚、哈根達(dá)斯冰激凌等，平時這些讓人望而卻步的高檔食品，在這里可以無限量的享用，還有很多檔位是明檔現(xiàn)做的，這也無形當(dāng)中增加了菜品的新鮮感，香格里拉飯店的自助餐就屬于這種形式。隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，居民的消費(fèi)水平已上新臺階。在一些開放的大城市，有特色的高檔消費(fèi)場所日益走俏，像北京、大連以及一些發(fā)達(dá)的省會城市，對高檔自助餐的需求也越來越大，但是很多自助餐廳認(rèn)識不到這一點(diǎn)，還是走大眾消費(fèi)路線，又沒有自己的特色，結(jié)果很快就在競爭中被淘汰了。在這方面比較成功的例子有中國大飯店，它周五晚上的龍蝦海鮮自助餐，價格在人均400元左右，但是品質(zhì)有保證，各式龍蝦、生蠔不限量食用，吸引了不少中外白領(lǐng)人士。就目前的經(jīng)濟(jì)形勢來看，這類高檔自助餐廳有著廣闊的市場前景，如果再加上豐富的管理經(jīng)驗以及高素質(zhì)的員工隊伍，走向成功是必然的。
很多自助餐廳在用餐高峰時段出現(xiàn)人滿為患的情況，這時候應(yīng)該適當(dāng)增加服務(wù)人員的數(shù)量，減少客人自己端菜造成的餐廳人員流動混亂。就餐環(huán)境需要改進(jìn)，如果是定位在高端市場的自助餐廳，首先應(yīng)該保證餐廳的氣氛是舒緩安逸的，可以在大廳增加鋼琴曲演奏，民俗表演等等，這樣就餐客人既可以在這里談生意、又可以得到身心的放松。對于一些中低檔自助餐廳，噪音污染的現(xiàn)象也較為普遍，大部分餐廳消費(fèi)者是抱著吃的目的而來的'，而在吃的過程中往往會加上自己的評論，如果能采取有力措施改善噪音這一現(xiàn)象，比如增加小包間的數(shù)量，在大廳中撤銷卡拉ok設(shè)備等，客人的滿意度會大大增加，回頭客市場也會有所保證。
這一問題在自助餐廳里最為常見。目前全國各地自助餐完全符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的還不到30%，相關(guān)衛(wèi)生防疫部門也應(yīng)該完善衛(wèi)生方面監(jiān)督檢查機(jī)制，維護(hù)廣大消費(fèi)者的切身利益。自助餐的食物有一個特點(diǎn)，那就是散放在餐廳內(nèi)，有的用餐的客人一邊取餐一邊侃侃而談，談到興奮處不免將口水濺落到食物上，所以在取餐區(qū)應(yīng)樹立一個標(biāo)志牌，提醒客人為了大家的健康，請您文明用餐。還有就是餐廳的消毒設(shè)施一定要過關(guān)，消毒碗柜要到位，對一些小規(guī)模的自助餐廳為了節(jié)約成本而不采取正規(guī)的消毒措施的行為要堅決杜絕。
服務(wù)人員在上崗之前，應(yīng)該對其進(jìn)行培訓(xùn)，使其掌握對人客服務(wù)技巧。目前有些自助餐廳服務(wù)人員認(rèn)為客人會各取所需，竟然在旁邊聊天，說笑，對是否加菜和客人的其他要求視而不見，把自助餐變成了自取餐，結(jié)果遭到客人的投訴。還有一部分服務(wù)人員，對客人取餐進(jìn)行監(jiān)視，如果看到客人多次取某一成本較高的菜肴時，表現(xiàn)出輕蔑的態(tài)度，甚至提醒客人要適量取餐，這種行為嚴(yán)重違背了客人永遠(yuǎn)是對的這一服務(wù)宗旨，給客人帶來心理上的陰影。是餐飲業(yè)取得成功的重要保證。這一體現(xiàn)在每一個服務(wù)細(xì)節(jié)上，例如在一些中高檔自助餐廳，可以設(shè)立一個瘦身冷餐臺，提供蔬菜、水果、魔芋等減肥特色的涼品餐臺，這是女士的專愛。同時也可以吸引女士身邊的紳士。
很多自助餐廳都寫著：“吃多少取多少，浪費(fèi)罰款”的字樣，但是浪費(fèi)現(xiàn)象卻屢禁不止。很多消費(fèi)者進(jìn)入自助餐廳面對品種繁多的食物時，往往會眼花繚亂。每樣都想盡可能的多吃，于是往盤子里大鋪大蓋，這就會有兩種后果出現(xiàn)：一是造成浪費(fèi)要被罰款，二是肚子受不了。有的客人為了不被罰款，竟然將雪糕丟進(jìn)小火鍋里，將飲料偷偷倒在地上，針對這一情況，自助餐廳的管理人員因該如何制止這一行為的發(fā)生呢？其實這也是由于國內(nèi)一些自助餐廳的不規(guī)范操作所導(dǎo)致的消費(fèi)者誤解造成的。很多自助餐廳將某些成本較高的菜品限時限量供應(yīng)，于是致使消費(fèi)者見到一些價格昂貴而日常少見的菜品時就瘋狂盛取，忽視了食量，造成了浪費(fèi)。對此，我們提倡“第二次”原則，據(jù)一些自助餐廳自己分析，一般在餐廳用餐的顧客，第一次由于對餐廳上菜的程序不了解會造成一些浪費(fèi)，但是第二次則能改善，充分相信客人的第二次，是餐廳的可貴之處。與此同時，我們也應(yīng)該認(rèn)識到自助餐的真諦，那就是自由、隨意、輕松，無論是消費(fèi)者的浪費(fèi)還是對自助餐的鐘愛，都不能偏離這一主題。
中鐵建經(jīng)營工作總結(jié)篇十二
上半年簽訂工程合同56項，合同總造價為113，382.86萬元，完成年計劃的78.72%。累計施工面積199，931m2平方米，其中20xx年結(jié)轉(zhuǎn)工程施工面積98，931m2，上半年新開工工程36項，造價22783萬元；竣工工程32項，面積318，73m2；驗收工程7項，工程驗收合格率為1%。未發(fā)生重大工傷事故。上半年完成產(chǎn)值298.97萬元，完成年計劃的56.9%，同比增長17.29%，其中：工程結(jié)算收入19，18.63萬元，完成年計劃57%，同比去年增長17.38%；上繳國家稅金1288.24萬元。物業(yè)租金收入558萬元，出租率達(dá)95%。物業(yè)管理費(fèi)收入426.57萬元。公司為了改善員工的工資待遇，認(rèn)真分析了上半年業(yè)務(wù)主要任務(wù)指標(biāo)的完成情況，在保持上年浮動工資標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上繼續(xù)增長浮動工資，按照公司20xx年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃的指標(biāo)，即：員工工資總額在上一年度增長1%的基礎(chǔ)上提高5%的目標(biāo)，今年第一季度員工的月工資收入實際增加了5%，第二季度根據(jù)公司業(yè)務(wù)及生產(chǎn)經(jīng)營情況又決定相應(yīng)提高3%，即達(dá)到了在上一年的基礎(chǔ)上增加8%的幅度，使員工的工資收入有了明顯的提高。公司上半年整體經(jīng)營收支基本平衡。
業(yè)務(wù)拓展是企業(yè)的主線，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時調(diào)整充實業(yè)務(wù)力量?！痢?部在××副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在××經(jīng)理、××、*副經(jīng)理的帶領(lǐng)下，以蓬勃向上的工作熱情，以無私奉獻(xiàn)的工作精神，不辭辛苦，不分晝夜，經(jīng)常加班加點(diǎn)，積極開展業(yè)務(wù)工作，取得了較好的工作成效，超額完成了上半年業(yè)務(wù)指標(biāo)。特別是拓展沈陽、大連、煙臺、石家莊、濟(jì)南、等周邊地區(qū)的業(yè)務(wù)，付出了很多辛勤的汗水和勞動，很不容易，這種工作態(tài)度值得大家學(xué)習(xí)。上半年開出承接工程及其他業(yè)務(wù)的資質(zhì)證書共398份，資格預(yù)審文件256份。參加投標(biāo)475項，其中公司上網(wǎng)公開投標(biāo)133項，中標(biāo)24項，總造價9，19.76萬元，中標(biāo)工程項目總造價占我公司上半年簽訂合同造價的37.51%；邀請投標(biāo)28項，中標(biāo)率為零。審核工程預(yù)算書164份，合計造價為7，152萬元；審核工程結(jié)算書264份，合計造價為7，61萬元。抓緊拓展拆遷新業(yè)務(wù)，以邊學(xué)習(xí)、邊摸索的方法，初見成效，也取得了拆遷業(yè)務(wù)零的突破，上半年拆遷任務(wù)量完成132m2，擴(kuò)大了業(yè)務(wù)范圍，增強(qiáng)了工作信心。
施工管理部、總工室在--副總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，在××經(jīng)理、××××副經(jīng)理、××主任帶領(lǐng)下，公司施工管理逐步提高，其表現(xiàn)為：認(rèn)真貫徹落實工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文和安全生產(chǎn)的各項法律法規(guī)，按照iso91標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)施工安全生產(chǎn)管理。一是安全生產(chǎn)工作比較落實。堅持落實各項安全生產(chǎn)制度和安全工作責(zé)任制，明確了各工地安全生產(chǎn)第一責(zé)任人和防火責(zé)任人，積極開展“安全生產(chǎn)月”活動，促進(jìn)安全工作的落實。組織了第一、二季度安全生產(chǎn)大檢查，下發(fā)檢查通報，針對存在的問題，加大了整改的力度，保證了公司生產(chǎn)平穩(wěn)的推進(jìn)，跟蹤整改效果，消除安全隱患，確保了生產(chǎn)安全。及時派技術(shù)人員現(xiàn)場指導(dǎo)，加強(qiáng)施工管理。按照市建委要求，申報了建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證，并取得了證書。安排了23人參加建筑施工企業(yè)管理人員安全生產(chǎn)考核，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是抓好工程質(zhì)量管理。強(qiáng)化對施工技術(shù)的管理和指導(dǎo)工作，審核施工組織設(shè)計方案及專項施工方案38份，審核驗收資料24份，到工地現(xiàn)場檢查技術(shù)和安全資料，及時掌握并完善工程資料的整理。指導(dǎo)工程處（隊）執(zhí)行iso標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范和提高工程項目現(xiàn)場技術(shù)管理水平。根據(jù)各單位工程進(jìn)度需要，給予技術(shù)支持和服務(wù)，促進(jìn)施工質(zhì)量的提高。
經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，工作步驟一致，與董事會、監(jiān)事會、黨支部、工會關(guān)系協(xié)調(diào)；各部門領(lǐng)導(dǎo)盡職盡責(zé)，帶頭努力工作，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作和奉獻(xiàn)精神，為員工營造了一個團(tuán)結(jié)、積極向上的工作氛圍，增加了企業(yè)凝聚力，員工的人心穩(wěn)定，精神面貌、工作熱情、工作態(tài)度都有了進(jìn)一步提高，辦公秩序井然，推動了企業(yè)內(nèi)部管理的實施，具體反映如下：
一、是加強(qiáng)印章、證照管理，完善制度，守法經(jīng)營，保護(hù)公司合法權(quán)益。嚴(yán)格執(zhí)行印章審批制度，形成了較規(guī)范的工作秩序；及時辦理了營業(yè)執(zhí)照延期、變更注冊地址審批手續(xù)；4-6月幾個部門聯(lián)合摸查了解2年轉(zhuǎn)制以來各工程處（隊）的工程量和工程處印章使用情況，并針對發(fā)現(xiàn)的問題及時采取處理措施；抓緊處理××實業(yè)公司遺留的經(jīng)濟(jì)糾紛問題，已辦理工商注銷手續(xù)；落實iso體系管理制度，3-4月完成iso91內(nèi)部審核和管理評審工作，并通過了北京××中心的復(fù)審換證審核，取得了新證書。
二、是加強(qiáng)財務(wù)管理，管好財，力爭增加公司收益。不斷完善公司財務(wù)管理制度；根據(jù)今年政府稅務(wù)政策的變化，調(diào)整管理方法，加強(qiáng)材料發(fā)票的管理，提高財務(wù)自身管理的能力；向銀行申請貸款13萬元，基本滿足公司運(yùn)作及業(yè)務(wù)拓展需要；已完成公司及屬下物業(yè)公司20xx年年終結(jié)算、財務(wù)審計工作；完成了公司資產(chǎn)評估工作；完成了公司及物業(yè)公司報稅、代扣代交稅金工作；按要求分別到濟(jì)南、煙臺、順義等各工程所在地辦理繳交稅款、稅務(wù)轉(zhuǎn)移及注銷等有關(guān)手續(xù)；做好與××建筑公司的分包稅務(wù)轉(zhuǎn)移工作；完成了××實業(yè)公司財務(wù)清算工作；辦理了支付××××*地塊補(bǔ)償款、收回發(fā)票等手續(xù)；及時提供工程投標(biāo)、質(zhì)量保函，配合招投標(biāo)工作。
三、是以人為本，做好人力資源管理，改善員工的福利待遇。調(diào)整、聘任班組長以上管理人員2人，調(diào)整專業(yè)技術(shù)職務(wù)1人，調(diào)整工作崗位3人，充分調(diào)動員工的潛能和工作積極性，提高了工作效率。6月份根據(jù)公司的實際，大幅度地調(diào)增了員工的住房公積金繳存工資基數(shù)標(biāo)準(zhǔn)，員工受益明顯體現(xiàn)。重視員工的健康狀況，定期組織體育活動6月份安排了身體全面檢查，受到員工的好評。
四、是加強(qiáng)后勤保障和安全管理。認(rèn)真抓好辦公區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理，保持清潔、舒適、美觀的工作環(huán)境；嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度，不斷改善食堂伙食；組織安排防火教育學(xué)習(xí)，提高安全意識；及時做好車輛維修和保養(yǎng)工作，抓好安全行車管理，未發(fā)生交通事故。積極采取措施，維修、保養(yǎng)辦公區(qū)空調(diào)等電器設(shè)備，保證安全用電需要。
五、是抓好物業(yè)出租管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。學(xué)習(xí)物業(yè)管理條例，提高管理素質(zhì)，認(rèn)真抓好安全工作，落實消防工作制度，保證物業(yè)的消防安全和良好的治安環(huán)境；做好物業(yè)區(qū)清潔衛(wèi)生工作，加強(qiáng)物業(yè)的使用和維修，力爭提高出租率，空置面積由年初的28多平方米減少到現(xiàn)在的1324平方米，出租率由年初的8%提高到現(xiàn)在的95%；了解客戶需求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，減少租戶的投訴。
六、是積極組織員工參加社會公益活動，培養(yǎng)員工良好的公共道德。上半年組織員工區(qū)參加××*民政局扶貧、救災(zāi)捐贈活動3次，捐款21175元，捐物298件。
協(xié)助董事會完成有關(guān)工作。如：
1、配合董事會做好20xx年度董事會工作總結(jié)；
2、給全體股東下發(fā)了《公司××*實施方案》（討論稿），廣泛征求意見；
3、想方設(shè)法推進(jìn)××地塊問題處理，爭取得到政府的支持和理解，協(xié)調(diào)與××*公司的關(guān)系，取得了一定的成效。
上半年經(jīng)過全體員工的努力，取得了較好的工作業(yè)績，值得高興和欣慰。但也要看到工作存在的不足：
（一）業(yè)務(wù)開拓方面，大的工程項目較少，需要認(rèn)真分析情況，總結(jié)經(jīng)驗，加強(qiáng)與工程處（隊）的溝通與合作，從而切實提高競爭能力；拆遷業(yè)務(wù)工作開展還不夠理想。
（二）××地塊問題。夠，做得總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，減少租戶的投訴。仍未解決。上半年雖有了明顯的成效，但要想徹底解決，還有很多困難，難度挺大。
（三）追收和退付公司的應(yīng)收應(yīng)退的工程款項的工作進(jìn)展不大。
（四）在文明施工管理上管理力度不夠，存在薄弱環(huán)節(jié)。
（五）公司資質(zhì)、業(yè)績、*級項目經(jīng)理人數(shù)不多狀況有待加強(qiáng)改進(jìn)。
（一）要繼續(xù)做好拓展業(yè)務(wù)工作，努力完成今年的業(yè)務(wù)指標(biāo)。關(guān)注和收集××*區(qū)工程投資項目信息，同時積極拓展周邊地區(qū)的工程招（投）標(biāo)渠道，加強(qiáng)與工程隊的溝通與合作，及時收集業(yè)務(wù)信息。在穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務(wù)來源的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)自身的投標(biāo)競爭力，提高中標(biāo)率。抓緊了解拆遷業(yè)務(wù)信息和政策規(guī)定，加速推進(jìn)拆遷業(yè)務(wù)進(jìn)展，制定配套的拆遷管理制度。
（二）繼續(xù)抓緊配合完成××*建筑企業(yè)××設(shè)立辦事處的審批工作，力爭為公司引進(jìn)××基礎(chǔ)。力爭為公司增加園林綠化工程資質(zhì)，引進(jìn)必要條件，以便拓展綠化資質(zhì)和綠化工程業(yè)務(wù)，提高公司業(yè)務(wù)競爭能力。
（三）加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，掌握新規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、新技術(shù)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)；抓好公司有關(guān)人員的一級、二級建造師的考評（培訓(xùn)報考工作），安排好第三、四季度安全生產(chǎn)大檢查，加大力度整治薄弱環(huán)節(jié)，切實抓好工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)管理、文明施工管理，確保生產(chǎn)安全。
（四）加強(qiáng)財務(wù)管理工作。繼續(xù)落實債權(quán)的追繳和工程款的追收工作，以便解決公司所欠××*施工隊等款項。
（五）配合公司董事會積極抓緊解決××地塊問題。繼續(xù)爭取××的支持，力爭減免所欠××××款項。
（六）9-1月份安排在職職工外出參觀學(xué)習(xí)活動。
（七）配合董事會做好換屆選舉工作。
（八）根據(jù)實際，進(jìn)一步完善規(guī)章制度。繼續(xù)做好印章、證照管理，妥善處理有關(guān)經(jīng)濟(jì)糾紛案件，盡可能減少公司損失。
（九）積極弘揚(yáng)正氣，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作和工作奉獻(xiàn)精神，提高員工執(zhí)行制度的自覺性，年底做好專業(yè)技術(shù)人員年度考核和員工年終崗位職責(zé)考核（評分）工作，獎勤罰懶，調(diào)動職工的工作積極性。
（十）做好經(jīng)營班子、本部門年終總結(jié)工作。
中鐵建經(jīng)營工作總結(jié)篇十三
邯鄲市萬通食品有限公司位于邯鄲市磁縣南城鄉(xiāng)，馬峰路北線南側(cè)，南臨磁縣林坦鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)，東臨馬頭工業(yè)城開發(fā)區(qū)。本公司是以肉雞養(yǎng)殖、屠宰、加工、倉儲銷售一條龍式企業(yè)，生產(chǎn)線日屠宰、分割雞3萬只。項目預(yù)計總投資3億多元，建立以肉雞屠宰為核心的上游原料供應(yīng)和下游產(chǎn)品深加工肉雞產(chǎn)業(yè)化項目。公司于20xx年被邯鄲市評為“市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)”。
公司自20xx年4月奠基建設(shè)，于20xx年3月19日建成投產(chǎn)運(yùn)行，注冊資金500萬元。成立至今，先后帶動養(yǎng)殖戶500多戶，養(yǎng)殖肉雞1000多萬只。20xx年1月1日-20xx年9月，公司擴(kuò)大經(jīng)營，建立肉雞養(yǎng)殖園區(qū)3個，新簽訂合同養(yǎng)殖戶近100戶。同時，增加了一座分割車間以及分割流水線，使得我公司的生產(chǎn)能力又進(jìn)一步得到了提高。
（一）、今年前8個月經(jīng)營數(shù)據(jù)分析
公司20xx年前8個月僅生產(chǎn)環(huán)節(jié)共實現(xiàn)營業(yè)收入3200多萬元，實現(xiàn)盈利280多萬元。除此之外，養(yǎng)殖環(huán)節(jié)8個月公實現(xiàn)營業(yè)收入3000萬元，實現(xiàn)盈利近500萬元。養(yǎng)殖量和生產(chǎn)能力不斷提升，為爭取更大的規(guī)模效應(yīng)奠定了基礎(chǔ)。
（二）、社會效益
公司運(yùn)作的社會效益與當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展有著直接關(guān)系，它無疑對增加農(nóng)民的收入發(fā)家致富，對改變農(nóng)村落后面貌，對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展會起到很大的推動作用。概括起來，公司目前帶來的社會效益主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
１、解決部分人員就業(yè)問題：解決了20xx多人（包括養(yǎng)殖戶）就業(yè)問題。
2、促進(jìn)了養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展：我公司年生產(chǎn)能力達(dá)2.3萬噸，能解決養(yǎng)殖戶1000萬只肉雞的銷路問題，按每養(yǎng)1只肉雞的利潤為2—3元計算，則給農(nóng)民帶來20xx萬元—3000萬元的效益。
3、帶動農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展：據(jù)估算1000萬只肉雞，約需消耗飼料1億斤，其中玉米約0.7億斤，豆粕約0.3億斤，麥麩1000萬斤，飼料糧的利用使農(nóng)民的糧食得到有效的轉(zhuǎn)化，給農(nóng)民帶來了實惠，又提高了他們種糧的積極性，有著明顯的社會效益。
4、推動農(nóng)業(yè)生產(chǎn)良性循環(huán)：消耗1億斤飼料，可提供鮮雞糞1.2億斤，約合0.5億斤高效有機(jī)復(fù)合肥，將其利用后促進(jìn)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展，形成農(nóng)業(yè)生態(tài)良性循環(huán)。
5、帶動相關(guān)行業(yè)的發(fā)展：企業(yè)在生產(chǎn)加工、產(chǎn)品銷售過程中，其他相關(guān)行業(yè)的配合是必要條件，同時帶動了這些行業(yè)的發(fā)展。例如公司每年包裝用紙箱約350萬個，產(chǎn)值約1000萬元；塑料包裝制品每年需100多噸，在產(chǎn)品的流通過程中也拉動了運(yùn)輸業(yè)以及其他服務(wù)業(yè)的發(fā)展。
6、帶動運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展。公司毛雞運(yùn)輸、產(chǎn)品運(yùn)輸車輛每月使用1000余輛次，帶動周邊運(yùn)輸車輛發(fā)展，增加副業(yè)收入。
7、帶動農(nóng)產(chǎn)副業(yè)的發(fā)展。公司的運(yùn)作為周邊鯰魚養(yǎng)殖提供優(yōu)質(zhì)的雞腸原料，供鯰魚使用。對周邊農(nóng)民副業(yè)發(fā)展起到了帶動作用。
8、引導(dǎo)種植農(nóng)作物的農(nóng)民學(xué)習(xí)養(yǎng)殖技術(shù)，帶動農(nóng)戶與我們合作，簽訂養(yǎng)殖回收合同。讓農(nóng)民在自家附近找到屬于自己的事業(yè)同時，不影響自家農(nóng)業(yè)的管理，直接帶動農(nóng)民增收致富。
（一）、肉雞產(chǎn)業(yè)化前景
人民消費(fèi)習(xí)慣的改變?yōu)榧仪莓a(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了推動力，中國的經(jīng)濟(jì)以每年7%以上的速度遞增，國民經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展，促進(jìn)了人民消費(fèi)水平的提高。城市市場消費(fèi)從白條、西裝雞迅速升級為分割雞、深加工調(diào)理食品。同時，快餐業(yè)的高速發(fā)展也為雞肉業(yè)的發(fā)展拓寬了道路。
隨著中國城市化進(jìn)程的推進(jìn)，城市居民的生活節(jié)奏加快，方便快捷成為居民選擇食品的重要依據(jù)，城市消費(fèi)性支出中用于在外就餐的支出逐步增加。調(diào)查顯示，32.2%的禽肉是居民在外就餐時消費(fèi)的，僅以北京地區(qū)快餐行業(yè)為例，肯德基、麥當(dāng)勞兩家以雞肉主要原料的快餐企業(yè)在近5年始終保持了年增長20%左右的發(fā)展速度。雞肉由于適合深加工、方便食用，受到消費(fèi)者的青睞。原料肉雞商品及肉制品的消費(fèi)量以每年20%--30%的.速度增長，油炸、燒烤、蒸煮制品已正在進(jìn)入人們的家庭，而且將會隨著人民生活水平的進(jìn)一步提高，需求將大幅度增加。在發(fā)達(dá)國家，雞肉制品的加工程度為30%，世界的雞肉平均加工程度為20%，而中國的雞肉制品加工程度只有5.8%，相比之下，我國的雞肉類加工制品占雞肉總量的比例很低，因此在雞肉深加工方面存在巨大的發(fā)展?jié)摿Α?BR> 今后禽肉產(chǎn)品在中國國內(nèi)市場發(fā)展前景也會比較看好。首先，中國人有愛吃雞的傳統(tǒng)和習(xí)慣，中國有句俗話“無雞不成宴，無酒不成席”。禽肉在中國人的日常餐桌中占據(jù)重要的位置。其次，中國擁有超過13億的人口，具有巨大的禽肉消費(fèi)潛力。中國目前的禽肉消費(fèi)量還比較低，每人每年的禽肉消費(fèi)量只有8.4千克（以20xx年為參照，20xx年是中國歷史上雞肉人均消費(fèi)量最大的一年），低于世界人均11千克的平均水平。隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速增長，人民生活水平將不斷提高，禽肉的消費(fèi)潛能將進(jìn)一步擴(kuò)大。如果人均消費(fèi)量達(dá)到世界平均水平11千克/人/年的話，雞肉總消費(fèi)量將達(dá)到1430萬噸以上，每年將有338萬噸以上的缺口。另外，中國人對禽肉的消費(fèi)偏好不同于其它國家，內(nèi)臟、爪、頸等副產(chǎn)品頗受中國老百姓的喜愛。這些產(chǎn)品在中國市場往往能以相當(dāng)高的價格出售。
（二）、企業(yè)優(yōu)勢
1、地理位置優(yōu)勢
公司地處邯鄲市磁縣，地理位置優(yōu)越，交通條件便利。公司四周為晉、冀、魯、豫四省，為產(chǎn)品的市場開拓提供了廣闊空間。離107國道將近5公里，離京廣電氣化鐵路、京深高速公路不到10公里，離邯鄲飛機(jī)場不到5公里處。便利的交通為企業(yè)產(chǎn)品的集散提供了運(yùn)輸保障。
2、人力資源優(yōu)勢
我公司自成立以來，十分注重外來人才的引進(jìn)和內(nèi)部人才的培養(yǎng)和提升。先后從全國各大知名同類企業(yè)中（如大用集團(tuán)、永達(dá)集團(tuán)、六和集團(tuán)）引進(jìn)高級經(jīng)營管理人員10多名，專業(yè)技術(shù)人員20多名。同時，先后出資40多萬元派遣內(nèi)部人員到全國各地同類大企業(yè)中鍛煉和學(xué)習(xí)10多次、且經(jīng)常參加自己舉辦的培訓(xùn)會、研討會。公司在人力方面從不吝惜，花大力氣，下大力度，從各個方面來保障公司人力資源的優(yōu)勢，使公司人才源源不斷。
3、生產(chǎn)設(shè)備優(yōu)勢
好的產(chǎn)品需要好的生產(chǎn)設(shè)備，公司自成立之初就花巨資引進(jìn)了比較先進(jìn)的肉雞屠宰分割線，并派遣專人到設(shè)備生產(chǎn)廠家調(diào)研和培訓(xùn)。20xx年初又增加了具有目前先進(jìn)生產(chǎn)模式的肉雞分割生產(chǎn)線，擴(kuò)大了和提高了遇冷機(jī)、打毛機(jī)等機(jī)器的容量和工作速度。為公司產(chǎn)品質(zhì)量和效率的不斷提升打下了堅實的設(shè)備基礎(chǔ)。
4、產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)勢
公司自建小區(qū)模式和農(nóng)戶合同模式的養(yǎng)殖肉雞為公司生產(chǎn)提供了雞源保障。同時，經(jīng)過近兩年的生產(chǎn)加工和公司的食品安全培訓(xùn)，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，員工的勞動熟練程度不斷加大，公司產(chǎn)品質(zhì)量不斷提升，市場認(rèn)可程度有了質(zhì)的飛躍，市場占有率較去年翻了一番。總之，公司目前的產(chǎn)品質(zhì)量不得不說是企業(yè)的又一巨大優(yōu)勢。
（三）、企業(yè)計劃
20xx年11月新建飼料加工廠投產(chǎn)
20xx年12月底新建孵化廠投產(chǎn)
20xx年12月新建包裝制品廠投產(chǎn)
20xx年12月新建種雞廠投產(chǎn)
以上項目也正在有條不穩(wěn)的籌劃和建設(shè)當(dāng)中，我們相信只要我們努力，只要有政府和領(lǐng)導(dǎo)的支持，我們的宏偉藍(lán)圖必將實現(xiàn)。我們的企業(yè)畢竟進(jìn)一步推動磁縣、邯鄲市乃至全省的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的進(jìn)一步發(fā)展和提高。
最后，感謝政府和領(lǐng)導(dǎo)對我們公司的支持，我們將勵精圖治，不斷努力，爭取更大的進(jìn)步。同時，我們也將全力以赴的回報社會。這里，我們渴望通過此匯報材料，縣、市相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)對我們?nèi)怆u產(chǎn)業(yè)化項目給予更多的關(guān)注。當(dāng)然，我們更渴望縣、市相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)給予更大的支持！