熱門工作體會和心得大全(18篇)

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    每一次總結(jié)都是一次自我反思的機(jī)會,促使我們更加堅(jiān)定前行的方向??偨Y(jié)要著重歸納和概括,讓讀者能夠一目了然地掌握核心內(nèi)容。以下是一些優(yōu)秀的博客范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
    工作體會和心得篇一
    堅(jiān)定理想信念,樹立正確的事業(yè)觀、權(quán)力觀、價(jià)值觀。理想信念是鼓舞和激勵人奮勇前行的不竭動力,是我們成就事業(yè)的重要基礎(chǔ).沒有理想就沒有目標(biāo),沒有信念就沒有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的動力。因此,我們要具有堅(jiān)定的理想信念,時刻充滿干好工作的激情和活力?,F(xiàn)在的社會是一個經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展、各種價(jià)值觀紛繁出現(xiàn)的時代,這樣那樣的誘惑不斷的向我們“招手”,越是在這樣的環(huán)境之中,我們越要經(jīng)得住誘惑。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重自我修養(yǎng)。要始終不驕不躁、謙虛謹(jǐn)慎、保持一顆平常心和進(jìn)取心。要扎實(shí)工作,淡泊名利,以平和的心態(tài)對待升遷,以豁達(dá)的胸懷處理得失,以奉獻(xiàn)的精神服務(wù)社會。
    加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。作為領(lǐng)導(dǎo)具有文化水平高,接受新鮮事物快的自身優(yōu)勢。但當(dāng)前社會是個大發(fā)展、大變革、知識快速更新的社會,科學(xué)技術(shù)日新月異,新事物不斷涌現(xiàn),新問題層出不窮。因此,作為領(lǐng)導(dǎo),要樹立終身學(xué)習(xí)的思想,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和主動性。不斷提高自己認(rèn)識問題和分析問題的能力,不斷充實(shí)完善個人知識結(jié)構(gòu);要加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。
    勇于擔(dān)當(dāng),在攻堅(jiān)克難中砥礪品質(zhì)、錘煉作風(fēng)。作為領(lǐng)導(dǎo)具有充沛的精力和體力,但在現(xiàn)實(shí)工作中,也存在個別領(lǐng)導(dǎo)工作上拈輕怕重,個人得失上斤斤計(jì)較,遇有棘手問題或出現(xiàn)失誤時,慣于推脫和撇清自己的現(xiàn)象。作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)勇于擔(dān)當(dāng),在艱苦和復(fù)雜環(huán)境中砥礪品質(zhì)、錘煉作風(fēng)。要不怕苦累,不推不拖,積干、主動干,敢于負(fù)責(zé),不怕挫折,不怕承擔(dān)責(zé)任。要不斷培養(yǎng)責(zé)任意識和擔(dān)當(dāng)意識,工作中不患得患失,要事事沖在前面、干在前面,有功多讓,有過不推,處處發(fā)揮模范作用,以良好的精神面貌和過硬的工作業(yè)績樹立自我形象,贏得大家認(rèn)可。
    工作體會和心得篇二
    自從大學(xué)畢業(yè)后,一切不切實(shí)際的想法便逐漸開始湮沒在滾滾的社會大潮中,因?yàn)槲覀兌嫉霉ぷ?,自此便不能好高騖遠(yuǎn),一切都得腳踏實(shí)地。
    如許多即將畢業(yè)和剛畢業(yè)的大學(xué)生一般,大學(xué)還沒有畢業(yè)就和同學(xué)合伙創(chuàng)辦了一個小型廣告公司,幻想著不切實(shí)際的幻想,雖做了不少努力,但由于缺乏對市場的正確把握,終于,在眾人期待的幻想中,轟然倒塌,公司倒閉了。在這次事件中,我雖然沒有取得經(jīng)濟(jì)上的利益,但是卻換來了不少教訓(xùn)。
    生活還得繼續(xù),機(jī)緣的巧合,讓我來到了龍文,一切看似都很平常,也很正常,但很多時候?qū)局贫鹊牟焕斫猓屪约汉茈y靜下心來。接觸時間長了,對公司也了解了,很多事情就很釋然了。從幾個人的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)班,到短短幾年內(nèi)的京城教育巨無霸, 沒有拼搏的干勁,是無論如何也做不到的。對工作的熱情也隨著時間的累計(jì)而增長。
    時光荏苒,五年的時光就這樣匆匆而過,從酒仙橋換到了芍藥居,又幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),來到了唐山龍文,這又是一個新的開始,因?yàn)檫@里的一切又變得新鮮和陌生,很多人和物需要重新來接觸、重新來交往,但不論怎樣,我們的精神永遠(yuǎn)不會改變。
    作為一名老師,備好課,教好學(xué)生,這是最基本的要求和職責(zé),不需要太多的解釋,更是不需要任何理由和借口。在工作中能夠堅(jiān)持不懈的完成教學(xué)任務(wù),能夠?yàn)榱斯镜陌l(fā)展而努力提升自己的`能力,因?yàn)樽约耗芰Ω吡耍拍芨玫膫浜谜n,才能實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。
    作為一名教師,尤其是一名專職一對一教師,我們在體現(xiàn)出自己的專業(yè)性外,還得在很多方面嚴(yán)格要求學(xué)生。我們屬于公司的員工,要秉承敢打敢拼的精神融入這個集體,但是對待學(xué)生也要做到嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)。雖然這些孩子需要成績的提升,但他們更需要改變自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣,只有養(yǎng)成了好習(xí)慣,他們的學(xué)習(xí)成績提高的才快。我們這里有一個八年級學(xué)生,平常成績在50分左右,最大愛好就是玩網(wǎng)游,喜歡生活在虛幻的世界里。所以,只好跟他定了嚴(yán)格的作息制度,每天來校區(qū)自習(xí)時都得嚴(yán)格遵守,并及時對他進(jìn)行約束。剛開始,他很反感,后來他體會到了成績的逐步提高,很快就有了成就感。再后來,不用約束了,習(xí)慣開始養(yǎng)成了,開始主動學(xué)習(xí)了,并且還很刻苦,終于在期中考試中取得了非常理想的成績。
    看到學(xué)生的成績提高,心情用興奮二字來形容都顯得不夠,自己比學(xué)生本人還要高興。興奮之余便開始思考:如果學(xué)生自己能夠刻苦學(xué)習(xí),那是多么期待的事情。所以,在日常教學(xué)中,我們不僅要具有敢打敢拼的精神,更得有勇于奉獻(xiàn)的韌性。無論何時,教育都是一項(xiàng)良心工程,值得我們傾心投入!
    工作體會和心得篇三
    工作是人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?,通過工作我們可以獲得經(jīng)濟(jì)收入,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。然而,工作中卻往往伴隨著各種壓力和挑戰(zhàn)。在我多年的工作經(jīng)歷中,我有幸積累了一些寶貴的心得體會,幫助我更好地應(yīng)對工作中的困難和挑戰(zhàn)。在這篇文章中,我將分享我對工作的理解和體會,希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹尽?BR>    首先,我認(rèn)為與同事之間的良好溝通和合作是一個成功的工作團(tuán)隊(duì)不可或缺的因素。在工作中,我們常常需要和其他人合作完成任務(wù)或項(xiàng)目。有時候,不同成員之間的意見可能不一致,甚至存在摩擦和沖突。然而,通過積極的溝通和合作,我們可以解決問題,凝聚團(tuán)隊(duì)力量。我發(fā)現(xiàn),與同事保持良好的溝通和合作關(guān)系可以有效地提升工作效率,避免不必要的摩擦和沖突,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作氛圍。
    其次,我深刻體會到持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提升自己的重要性。在現(xiàn)代社會,技能和知識更新?lián)Q代迅速,傳統(tǒng)的知識很快就會過時。為了適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境,我們需要不斷學(xué)習(xí)新知識,提高自身的能力。我發(fā)現(xiàn),通過學(xué)習(xí)和不斷提升自己,我可以更好地適應(yīng)工作中的挑戰(zhàn),提升自己的職業(yè)競爭力。尤其是在現(xiàn)如今這個信息爆炸的時代,我時常通過參加培訓(xùn)班、閱讀書籍和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等方式,不斷充實(shí)自己的知識儲備,為工作進(jìn)一步提供更強(qiáng)大的支持和保障。
    第三,我發(fā)現(xiàn)良好的時間管理能夠提高工作效率。在工作中,我們面臨著各種各樣的任務(wù)和時間壓力。如果我們沒有合理地安排時間,很容易陷入忙碌但無效的狀態(tài)。我學(xué)到了精確的時間規(guī)劃和分配能夠幫助我更好地組織工作,提高效率。例如,我會將工作任務(wù)按照優(yōu)先級進(jìn)行排序,合理安排每天的工作時間,并設(shè)立合理的目標(biāo)和時間節(jié)點(diǎn),以確保任務(wù)按時完成。通過良好的時間管理,我可以更好地應(yīng)對工作壓力,提高工作效率和質(zhì)量。
    第四,在工作中,我認(rèn)識到專注和耐心的重要性。有時候,工作可能會出現(xiàn)一些繁瑣但重要的任務(wù),或者遇到一些困難和挫折。此時,我們需要保持專注和耐心,持續(xù)努力。通過專注和耐心,我可以更好地分析和解決問題,找到最佳的解決方案。同時,專注和耐心也是自我修煉的一種方式,幫助我保持積極的心態(tài)和高效的工作狀態(tài)。
    最后,我認(rèn)為工作中的熱情和積極態(tài)度至關(guān)重要。無論是面對挫折還是成功,都需要我們保持積極的心態(tài)和對工作的熱情。積極的工作態(tài)度可以促使我不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步,同時也能夠帶動身邊的同事,創(chuàng)造一種積極向上的工作氛圍。通過保持熱情和積極態(tài)度,我愿意面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn),從中成長并取得更好的成果。
    總而言之,工作是我們生活中不可缺少的一部分,我們需要通過不斷的學(xué)習(xí)和提升自己,與同事保持良好的溝通和合作,合理安排時間,保持專注和耐心,同時也需要保持熱情和積極態(tài)度。這些心得體會幫助我更好地應(yīng)對工作中的困難和挑戰(zhàn),也讓我在工作中獲得了一定的成就感和滿足感。我相信,只有不斷總結(jié)和學(xué)習(xí),我們才能在工作中不斷取得進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)個人和團(tuán)隊(duì)的更大價(jià)值。
    工作體會和心得篇四
    20xx年,車隊(duì)在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)物流行業(yè)服務(wù)精神,認(rèn)真做好本職工作,并取得了穩(wěn)步發(fā)展。現(xiàn)將自己一年來的工作、學(xué)習(xí)情況作如下述職:
    自xx年4月,我擔(dān)任了車隊(duì)隊(duì)長一職,從那一刻起,我就暗下決心,唯有全力以赴、恪盡職守,才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托與期望、全隊(duì)員工的信任與支持,因此,一年來,我始終踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè),不允許自己有絲毫的懈怠,在工作崗位上,履行了職責(zé)、起到了表率、發(fā)揮了作用,推動了車隊(duì)整體工作的扎實(shí)開展。
    一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
    打鐵先要自身硬。一年來,我把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,做好本職工作的自覺性;廣泛學(xué)習(xí)了有關(guān)企業(yè)管理等方面的知識,初步認(rèn)識了一些科學(xué)管理的理論和概念,開闊了自己的眼界;認(rèn)真學(xué)習(xí)了上級的各項(xiàng)制度規(guī)定,進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的政策觀念和廉潔自律意識。
    二)屬盡職守,認(rèn)真做好本職工作。
    我車隊(duì)的4輛小車是領(lǐng)導(dǎo)及各部門參加會議、落實(shí)工作所不可缺少的重要工具。因此,我始終把服務(wù)生產(chǎn)建設(shè)、促進(jìn)各項(xiàng)工作作為工作重點(diǎn),在有效滿足領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作需要的前提下,強(qiáng)化調(diào)度指揮職能,合理平衡協(xié)調(diào)各類公務(wù)用車,最大限度地提高車輛利用率,促進(jìn)了工作的健康有序開展。身為一名基層管理干部,要在工作中收到令行禁止的效果,就必須做到言行一致、做出表率。在實(shí)際工作中,我不僅僅從管理者的角度看問題、定措施,更重要地是把自己放在與其他同志同等高度、同等位置,設(shè)身處地為單位員工排憂解難、創(chuàng)造條件。一年來,我?guī)缀跏前炎约喝康木εc時間都用在了工作上,對每輛車的運(yùn)行狀態(tài)、安全性能、管理調(diào)度等情況,都詳細(xì)掌握,處處留心,該保養(yǎng)維護(hù)的時候及時督促,可能出現(xiàn)的安全隱患提前預(yù)見,實(shí)現(xiàn)了安全行車,提高了運(yùn)行質(zhì)量。
    (三)聯(lián)系實(shí)際,全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
    為了不斷提高公務(wù)用車的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為各項(xiàng)工作的正常開展創(chuàng)造有利條件,首先,我利用各種場合、機(jī)會,引導(dǎo)車隊(duì)員工增強(qiáng)服務(wù)意識、識大體、顧大局;其次,根據(jù)我《公務(wù)用車管理辦法》等規(guī)定,結(jié)合實(shí)際運(yùn)作中所遇到的新情況、新問題,積極與有關(guān)部門溝通聯(lián)系,不斷健全完善內(nèi)部管理措施,認(rèn)真落實(shí)、嚴(yán)格兌現(xiàn),確保了各項(xiàng)工作的有章可循、有據(jù)可依;另外,經(jīng)常性召開一對一或一對多式的座談會和經(jīng)驗(yàn)交流會,交流車輛駕駛維護(hù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),既增進(jìn)了同事間的團(tuán)結(jié)合作,也促進(jìn)了全體成員業(yè)務(wù)水平的提高。
    一年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和單位全體員工的熱情支持下,盡管自己在履行職責(zé)方面做了一些工作,取得了一定的成績,但與上級的要求和同志們的希望還有很大差距,我認(rèn)為主要有:
    1、由于車隊(duì)車輛數(shù)量的限制,雖然經(jīng)過認(rèn)真合理的調(diào)配,但當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)緊張時,仍然發(fā)生無法滿足使用單位對車輛使用的要求。
    2、由于車輛監(jiān)控手段存在盲點(diǎn),導(dǎo)致個別思想作風(fēng)薄弱駕駛員違規(guī)使用車輛,雖然及時發(fā)現(xiàn)并果斷處理,但盲點(diǎn)依然存在。
    3、部分駕駛員在提貨、送貨遲到、不到等現(xiàn)象與安全服務(wù)方面上仍存在一些問題。
    4、員工在工資方面有些負(fù)面情緒,會影響工作的積極性,請領(lǐng)導(dǎo)研究給予工資調(diào)整,以穩(wěn)定員工情緒,便于車隊(duì)管理工作。
    解決員工工資的問題迫在眉睫,也是激勵員工工作積極性的重要方法。雖然我們還面臨一些問題和困難,但相信在主管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心下,這些問題和困難都將逐步得到解決。車隊(duì)將不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,進(jìn)一步開拓創(chuàng)新、與時俱進(jìn)、采取更加有力和有效的措施,努力把車隊(duì)建設(shè)成為一個作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、技術(shù)過硬、效益明顯的團(tuán)結(jié)集體,建設(shè)成為公司的一面旗幟!
    自從上個月我們車輛增加了,我針對車隊(duì)存在的一些問題進(jìn)行了深入研究,對駕駛員的職責(zé)進(jìn)一步細(xì)化明確,各種違規(guī)違章行為日漸減少,有很多駕駛員達(dá)到全年無違章,無事故的安全標(biāo)準(zhǔn)。
    我將定期對車隊(duì)成員進(jìn)行定期安全培訓(xùn)、提高服務(wù)意識培訓(xùn),加強(qiáng)對駕駛員的考核。根據(jù)車隊(duì)實(shí)際情況制定更為嚴(yán)格的規(guī)章制度。對于駕駛技術(shù)不符合要求,服務(wù)被投訴,影響公司利益的駕駛員將按照規(guī)章制度嚴(yán)格處理,確保車隊(duì)的正常工作的進(jìn)行。愛車是責(zé)任,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本職成為駕駛員的基本思想準(zhǔn)則。
    另外,我在處理一些問題時有時候會還不夠果斷,還需在今后的工作中逐步改進(jìn)。最后我向一年來給我工作幫助和支持的公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工表示忠心的感謝!同時,也希望大家對我工作上的缺點(diǎn)和不足給予批評指正,以便在今后的工作中使我能夠發(fā)揚(yáng)成績、糾正錯誤,為車隊(duì)乃至公司的建設(shè)和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為南北公司打造東北物流服務(wù)五星級精品線做出貢獻(xiàn),以保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的每項(xiàng)任務(wù)以全年零事故為目標(biāo)。
    工作體會和心得篇五
    xx年,我局的防汛工作在上級相關(guān)部門和區(qū)防汛辦的指導(dǎo)幫助下,堅(jiān)持"安全第一,常備不懈,以防為主,全力搶險(xiǎn)"的防汛方針,立足防大汛、抗大災(zāi),加大防范力度,強(qiáng)化應(yīng)急處置,狠抓汛前、汛中各項(xiàng)工作的落實(shí),確保了汛期安全,較好地完成了今年防汛目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)將防汛工作情況總結(jié)如下:
    一、主要做法及特點(diǎn)
    (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)任務(wù)。我局黨組高度重視防汛工作,為扎實(shí)做好交通運(yùn)輸行業(yè)防汛工作,成立了以黨組書記、局長任組長的防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,加強(qiáng)了對防汛工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)上級做好防汛工作的要求,結(jié)合交通運(yùn)輸行業(yè)的實(shí)際,擬制下發(fā)了《成都市新都區(qū)交通運(yùn)輸局關(guān)于做好xx年汛前準(zhǔn)備工作通知》,召開了防汛工作專題會議,對防汛工作進(jìn)行了安排和部署,明確了各單位今年防汛工作的重點(diǎn),把防汛工作目標(biāo)任務(wù)全面落實(shí)到單位和個人。
    水沖刷,有部分段面垮塌現(xiàn)象,對大橋橋臺構(gòu)成威脅"這一情況,組織了公路搶險(xiǎn)應(yīng)急演練。通過演練,既鍛煉了隊(duì)伍,又提高了應(yīng)急協(xié)調(diào)組織能力。
    (三)開展汛前普查,集中力量整治。4月上旬,由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)組織局安全監(jiān)督科、交管所、執(zhí)法大隊(duì)、公路所等相關(guān)人員對全區(qū)的道路交通、客運(yùn)企業(yè)、車站、在建工地等進(jìn)行了一次汛前安全大檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)新新路、成環(huán)路等6條道路部分邊溝和排水設(shè)施被填埋或占用,道路排水不通暢,石木路4號橋左側(cè)第4、5塊橋板出現(xiàn)較大縱向裂縫等隱患問題,我局立即采取對石木路4號橋左側(cè)進(jìn)行封閉交通措施,組織人員對第4、5塊橋板進(jìn)行現(xiàn)澆換板,消除隱患。安排道路養(yǎng)護(hù)單位對管養(yǎng)的道路邊溝、涵洞、橋梁、下穿通道泵站和道路雨水井及水箅子等排水設(shè)施進(jìn)行了集中清掏,共計(jì)清掏邊溝7。4公里、水箅子294處,轉(zhuǎn)運(yùn)淤塞物380。2m3;對新新路、新犀路、什新路3座下穿通道泵站排水設(shè)施進(jìn)行了清掏轉(zhuǎn)運(yùn)淤積物12m3,同時對3座水泵房設(shè)施進(jìn)行了檢修,保證了抽(排)水設(shè)備的良好運(yùn)行。
    (四)加強(qiáng)汛期巡查,有效應(yīng)對處置。進(jìn)入汛期以來,我們以雨為令,加強(qiáng)巡查,突出道路運(yùn)輸、水上運(yùn)輸、客運(yùn)企業(yè)、車站、在建工地等單位的的檢查督導(dǎo),查出隱患2起,整改2起。7月初,我局還聯(lián)合區(qū)安監(jiān)局對青白江大橋施工項(xiàng)目部及施工現(xiàn)場進(jìn)行了檢查,發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場存在配電設(shè)施設(shè)置位置不合理等安全隱患問題,責(zé)令施工方限期整改。加大對渡口、道路橋梁、下穿通道、泵房等防汛重點(diǎn)部位的巡查力度,發(fā)現(xiàn)并處置病害橋梁3座,恢復(fù)石木路光輝村道路左側(cè)擋土墻25米(高2。5米,寬0。9米)。
    (五)集中力量,加快水毀橋梁修復(fù)。去年,"7。9"洪災(zāi)中,我區(qū)石化大道新三邑大橋、新洛路張家庵大橋、青白江大橋等8座橋梁受到不同程度的損毀。為了使受損橋梁盡快恢復(fù)正常通行功能,我局集中力量,組織人員在今年4月份啟動了修復(fù)加固工作,目前已完成7座橋梁加固修復(fù)工作,其中老成彭路龍橋因汛期暫停施工,目前現(xiàn)已復(fù)工,抓緊搶修。
    (六)加強(qiáng)防汛值守,保證指揮暢通。為落實(shí)防汛應(yīng)急值班制度,我局專門設(shè)立了防汛(應(yīng)急)值班室,下發(fā)了《成都市新都區(qū)交通運(yùn)輸局值班安排通知》。要求全局在編人員無條件地參加防汛值班工作,嚴(yán)格落實(shí)24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,值班人員必須在崗在位,認(rèn)真履職,認(rèn)真做好防汛值班記錄,確保一旦發(fā)生汛情(災(zāi)情)能及時傳達(dá),及時采取有效措施進(jìn)行搶險(xiǎn)救災(zāi),將損失降到最低。
    二、存在的問題及不足個別單位防汛工作開展不及時,防汛預(yù)案可操作性不強(qiáng),防汛搶險(xiǎn)演練針對性不強(qiáng)。
    三、下一步打算在xx年防汛工作的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對我區(qū)交通運(yùn)輸行業(yè)防汛工作的督導(dǎo)和隱患治理工作,強(qiáng)化防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急演練,以確保我區(qū)交通運(yùn)輸行業(yè)平安渡汛。
    工作體會和心得篇六
    作為一個職場人士,我們每天都會面對各種各樣的工作任務(wù)和挑戰(zhàn)。在工作的過程中,我們不僅能夠鍛煉自己的技能,還可以積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在我多年的工作中,我積累了一些工作心得和體會,希望能與大家分享。
    首先,我認(rèn)為在工作中,要善于與同事合作。無論是商務(wù)合作還是團(tuán)隊(duì)合作,都需要我們和他人保持良好的溝通和協(xié)作能力。在我與同事合作的過程中,我經(jīng)常與他們保持溝通,充分了解他們的需求和意見。這不僅可以幫助我們更好地完成工作任務(wù),還可以建立良好的工作關(guān)系。通過與同事合作,我學(xué)會了尊重他人的意見和決策,也懂得珍惜和維護(hù)與同事之間的友誼和信任。通過與同事合作,我不僅學(xué)會了如何處理與他人的沖突,還能夠更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
    其次,追求卓越和提升自我是工作的重要原則。在工作中,我們不能僅滿足于做好基本的工作任務(wù),還應(yīng)該不斷追求卓越和提升自我。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和積極參與培訓(xùn),我可以不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。我還會經(jīng)常反思和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),找到自己的不足和改進(jìn)的方向,并努力改進(jìn)和提升。我相信只有不斷學(xué)習(xí)和提升自我,才能夠在激烈的競爭中保持競爭優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
    此外,保持積極的態(tài)度和良好的心態(tài)是成功工作的關(guān)鍵。在職場中,我們會經(jīng)常遇到各種壓力和挑戰(zhàn)。然而,只有保持積極的心態(tài)和良好的心理狀態(tài),才能夠應(yīng)對這些挑戰(zhàn)和壓力。在面對困難和挫折時,我始終堅(jiān)持樂觀向上的態(tài)度,相信自己能夠克服困難并取得成功。我還會尋找合適的方式來緩解壓力,例如鍛煉、閱讀或與家人朋友進(jìn)行溝通。通過保持積極的態(tài)度和良好的心態(tài),我能夠更好地應(yīng)對工作中的各種困難和挑戰(zhàn),充滿信心地前行。
    最后,我認(rèn)為與客戶保持良好的關(guān)系是成功工作的關(guān)鍵。無論我們在哪個行業(yè)工作,與客戶保持良好的關(guān)系都是至關(guān)重要的。在與客戶交流和合作的過程中,我始終堅(jiān)持以客戶為中心的原則,盡可能滿足客戶的需求和期望。我會充分了解客戶的需求和要求,并提供專業(yè)的建議和解決方案。同時,我也會及時回應(yīng)客戶的反饋和投訴,并采取有效的措施解決問題。通過與客戶建立良好的關(guān)系,我能夠獲得客戶的信任和支持,為公司贏得更多的業(yè)務(wù)機(jī)會。
    總之,工作心得和體會涵蓋了與同事合作、追求卓越、保持積極心態(tài)和良好關(guān)系等多個方面。通過總結(jié)和分享這些心得和體會,我希望能夠幫助他人更好地適應(yīng)和發(fā)展職場生活。在職場中,我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提升自己,積極應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和壓力,保持良好的心態(tài)和關(guān)系,努力呈現(xiàn)出更好的自己。
    工作體會和心得篇七
    我最喜歡遲老師報(bào)告里說的一句話:愛自己的孩子是本能,愛別人的孩子是神圣!最為人民教師,我覺得這才是這個職業(yè)所賦予我們每一個人的神圣所在!
    報(bào)告中,遲希新老師講了很多。
    關(guān)于班主任如何更好地開展班級工作;如何更好、更有效的和孩子們溝通;如何體會和實(shí)施素質(zhì)教育的核心內(nèi)容等等。但讓我印象最深刻的是遲老師所講的關(guān)于優(yōu)秀名師的形成七步曲。
    著名教育家葉圣陶先生說過:"教育是什么,往簡單方面說,只有一句話,就是養(yǎng)成良好的習(xí)慣……。”當(dāng)今社會,更多的人開始關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣。而事實(shí)也證明了,好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)對于學(xué)生的諸多好處。正所謂:授之魚不如授之漁!作為教師,無論你是班主任還是各科的任課老師,如果你想給學(xué)生一滴水你就要有一桶水。所以我們不僅要掌握淵博的知識,還要具有你所要求學(xué)生所作到的。
    遲老師在“名師”這一點(diǎn)中講道,首先做為一名合格的教師,一定要通過調(diào)查和研究,深入地了解你所教育的對象——你的學(xué)生。就我自己的深刻體會,我覺得這一點(diǎn)很重要。不了解自己學(xué)生的年齡特征、習(xí)慣和愛好等各方面的資料,你就無法正確、有效的實(shí)施你的教育計(jì)劃;第二是要學(xué)會反思。發(fā)現(xiàn)問題之后要學(xué)會認(rèn)真反思,找出問題的關(guān)鍵所在,找到行之有效的解決方法;第三點(diǎn)是學(xué)會改變。教師最為一個特殊的群體,又服務(wù)于一個特殊的群體。我們在教育中所實(shí)施的教育模式和方法隨時都在接受嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。所以我們要在不斷的變化中,錯誤中改變自己;懶惰阻止了我們很多的發(fā)展,這就需要我們戰(zhàn)勝懶惰,不斷創(chuàng)新。已有的模式會束縛我們的思想,我們要不斷的擺脫舊的教育模式,在大膽創(chuàng)新中找到更適合21世紀(jì)青少年的教育新起點(diǎn);每學(xué)期我們都會寫總結(jié),來總結(jié)一年獲一學(xué)期的經(jīng)驗(yàn)和收獲。但我們忽略了日常的總結(jié),以前我不能理解:總結(jié)有什么用???在不斷的學(xué)習(xí)和工作中,我逐漸學(xué)會了總結(jié)。并且我發(fā)現(xiàn)總結(jié)對于每一個人都很重要。它可以幫助我們找到不足,不斷進(jìn)步,更好的開展工作。我認(rèn)為最重要的一點(diǎn)就是第六點(diǎn),學(xué)會看書學(xué)習(xí)。教師行為規(guī)范中明確提到:教師要終身學(xué)習(xí)。遲老師講到了陶行之老先生所說的幾種看書的方式:用眼、用嘴、用心。要讓你的學(xué)生學(xué)習(xí),首先要自己學(xué)會學(xué)習(xí),這樣你才能把你的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和好的方法介紹、傳授給你的學(xué)生。俗話說:活到老,學(xué)到老。只有不斷的提高自己,豐富自己,才能更穩(wěn)得站在讓學(xué)生敬仰的位置上。最后一點(diǎn)是要學(xué)會提升、升華自己的所感、所想。我對這一點(diǎn)的理解不是很好,也不深刻。但我知道只有靠自己不斷的努力和奮斗才能達(dá)到自己想要的高度和水平。
    在日常的教學(xué)工作中,這些我都有深刻的體會。但就像古人說的:說比做要容易得多。在認(rèn)真聆聽遲希新老師的報(bào)告后我的感觸良深,我在感嘆遲老師所作出的優(yōu)秀工作,佩服她的才干之后,更多地想到了自己以后的工作,不僅要正確地認(rèn)識自我,評價(jià)自我,更多的是明白了自己以后努力的方向。
    在以后的工作中或許我做不了那么好,但我會努力。我相信:風(fēng)雨之后總會見彩虹;我的努力之后會看見成績和希望!
    工作體會和心得篇八
     工作學(xué)習(xí)心得體會,以下是由文書幫小編提供工作學(xué)習(xí)心得體會范文閱讀。
     首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會。
     經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個大眾化消費(fèi)群體,我個認(rèn)為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。 在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。
     如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
     公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
     接下來的培訓(xùn),我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認(rèn)真聽,理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!
     學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
     歌德曾說過“人不光是生來就擁有一切,而是靠他從學(xué)習(xí)中得到的一切來造就自己”。作為一名財(cái)政監(jiān)督檢查人員,不但要掌握相關(guān)的專業(yè)知識,還要熟悉最新的法律、法規(guī)和政策;不但要掌握檢查工作流程,還要掌握檢查技巧,只有廣泛學(xué)習(xí),不斷的“充電”,提升學(xué)習(xí)能力、提高自身修養(yǎng),才能勝任本職工作。否則即使是一個知識淵博的人,如果停留在原有的水平上,很快就會被時代淘汰;即使是一個工作上盡心盡力的人,如果不接受新的知識,也難以勝任新形勢、新情況下的崗位。
     學(xué)習(xí)要立足于工作進(jìn)步和修養(yǎng)提高,廣泛學(xué)習(xí)一切有益知識。既學(xué)習(xí)與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的專業(yè)知識,提高履行崗位職責(zé)能力,也要廣泛涉獵政治、經(jīng)濟(jì)、法律、科技、文化、歷史等基本知識,并把這些方面的學(xué)習(xí)同自身的工作實(shí)際緊密結(jié)合起來,做到“?!迸c“博”相結(jié)合,求知與修身共進(jìn)步,使知識結(jié)構(gòu)更加合理,個人修養(yǎng)全面提高。
     人生需要懂得自我加壓,過分的安逸會使人變得懈怠,變得“弱不禁風(fēng)”,經(jīng)不起生活的擊打,只有不斷地自我加壓,勇敢地挑起生活的重?fù)?dān),人生的步履才會邁得更堅(jiān)實(shí)、更穩(wěn)健、更有力。我雖然參加工作二十年,但時過境遷,平時忙于事務(wù)性工作多,深層次思考工作少。通過學(xué)習(xí),結(jié)合自身從事的財(cái)政監(jiān)督檢查工作,我深刻認(rèn)識到當(dāng)前工作面臨的壓力大、肩負(fù)的責(zé)任重,我要把壓力變?yōu)閯恿?,把學(xué)習(xí)的收獲化為謀劃工作的思路,促進(jìn)工作的措施,開展工作的本領(lǐng)。
     1、克服消積情緒。“物競天擇,適者生存”。要生存、要發(fā)展、要成功,學(xué)歷、資力、某個階段的能力早已不是決定性的因素,起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識,有了這種意識,我們才能跟上時代的步伐。
     2、明確奮斗目標(biāo)。沒有明確的工作目標(biāo),就沒有工作壓力,也就很難產(chǎn)生工作動力,沒有動力很難取得工作實(shí)效,只有自我加壓,才會創(chuàng)造無窮動力。在今后的工作中,我要給自己樹立明確的工作目標(biāo),定下標(biāo)桿,向著目標(biāo)努力。
     3、堅(jiān)定理想信念。只要思想不滑坡,辦法總比困難多。自我加壓、自強(qiáng)不息是一種工作的方法,更是一種對待工作的態(tài)度。做好工作離不開自我加壓、自強(qiáng)不息的精神。態(tài)度端正了辦法自然會多,路子自然會順。事實(shí)證明,只要堅(jiān)定理想信念,一切行動都從大局出發(fā),從局中心工作出發(fā),積極開動腦筋,一切困難都能迎刃而解。
     恩格斯說,人類思維是“地球上最美的花朵”。而創(chuàng)新思維更璀璨。當(dāng)前各項(xiàng)工作的爭先恐后,實(shí)際上就是創(chuàng)新的爭先恐后,這是形勢發(fā)展的必然要求。為不斷提升本職工作水平,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),要正視工作中遇到的各種困難和問題,要以飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志積極投身到創(chuàng)新工作中去,積極培育創(chuàng)新思維。在今后的檢查工作中,努力實(shí)現(xiàn)“三轉(zhuǎn)變”、“三堅(jiān)持”。
     一方面在檢查內(nèi)容上,實(shí)現(xiàn)“三轉(zhuǎn)變”。即從“單一型”向“綜合型”的轉(zhuǎn)變、“糾錯型”向“預(yù)警型”的轉(zhuǎn)變、“會計(jì)型”向“管理型”的轉(zhuǎn)變,將部門預(yù)算與會計(jì)信息質(zhì)量、政府采購政策執(zhí)行情況、非稅收入情況等結(jié)合起來,提高檢查的綜合效能。
     另一方面在檢查實(shí)施上,實(shí)現(xiàn)“三堅(jiān)持”。一是堅(jiān)持科學(xué)選點(diǎn),體現(xiàn)代表性。緊緊圍繞政府和人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)開展檢查;二是堅(jiān)持緊扣中心,體現(xiàn)針對性。在全面關(guān)注的同時,緊扣中心,突出重點(diǎn)。圍繞做大財(cái)政收入“蛋糕”,加強(qiáng)稅收征管質(zhì)量和非稅收入征繳質(zhì)量的日常監(jiān)督,積極開展財(cái)稅政策執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,保證財(cái)政收入真實(shí)、完整;三是堅(jiān)持注重成果運(yùn)用,體現(xiàn)監(jiān)督效應(yīng)的可持續(xù)性。注重檢查成果多元化利用,促進(jìn)整章建制,著力提高對檢查成果的綜合利用程度,固化監(jiān)督檢查成果,充分體現(xiàn)監(jiān)督效應(yīng)的可持續(xù)性。
     學(xué)習(xí)帶來收獲,壓力提供動力,思考成就創(chuàng)新。新的一年里,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的關(guān)心支持下,我將以更加飽滿的政治熱情,昂揚(yáng)的工作斗志,強(qiáng)烈的責(zé)任意識,開拓進(jìn)取、扎實(shí)工作,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
     從10年9月入學(xué)至今,已近兩年的文藝學(xué)專業(yè)研究生的學(xué)習(xí)過程?;厥?,是痛苦與快樂相伴的一大段日子。埋首于圣哲先人的博大精深的哲思中,閱讀并思著。
     從最初的艱難入門到漸入佳境,感覺自己像是經(jīng)歷了一個漫長的修煉的過程。我所選擇的學(xué)習(xí)方向是美學(xué),并有幸拜師到對東方美學(xué)造詣頗深的彭教授門下。但是心情卻一度低落。因?yàn)槿雽W(xué)前對文學(xué)理論方面知識的匱乏,對“美學(xué)”一詞的模糊概念。面對著流光溢彩,閃耀著智慧之光的中外哲學(xué)著作,卻感到理解困難,頭腦混沌。在導(dǎo)師的指導(dǎo)幫助下,我開始硬著頭皮找來一些相關(guān)哲學(xué)名著來讀。黑格爾的《美學(xué)》,亞里士多德的《詩學(xué)》,李澤厚的《中國美學(xué)史》,柏拉圖的《文藝對話錄》。漸漸使空白的大腦劃上了幾痕淺淺的對美學(xué)形象的印記。知道了中西方關(guān)于美學(xué)研究的歷史,現(xiàn)狀。認(rèn)識了一些著名的言論,如“理念論”“精神辯證法”“藝術(shù)模仿說”“人本主義”“理性思辨”等。但最初的閱讀也僅是對我起到了如門的作用。理解不夠全面,深入。無法形成自己的看法觀念。
     學(xué)習(xí)文藝心理學(xué)方面的課程時,重點(diǎn)研讀了佛洛依德的著作《夢的解析》《性學(xué)三論》,并對性變態(tài)心理學(xué)做過一些粗淺的研究,連帶查找了大量社會,心理方面的資料,寫過《同性戀是否非健康心理》《社會角色定位對人性別觀念的約束》。從中了解一些相關(guān)學(xué)科知識,并促使自己一直思考的一個問題:“美”的真諦,美,在看似迥異的個性心理中的共通性。 本學(xué)期開設(shè)的《中西方文論》使我對西方先哲的學(xué)術(shù)理論產(chǎn)生了濃厚的興趣,正在研讀蘇格拉底,柏拉圖的作品,思考有關(guān)理念,有關(guān)人本性,精神絕對的問題。準(zhǔn)備與中國古代的老莊哲學(xué)相比對,作相關(guān)論題的研究,目前也已作了大量的筆記,表達(dá)了自己的幾個看法,以期形之于完整,系統(tǒng)的論文。
     我的那個人去了》,吸引我的是,作家宿命論的思想。比如閱讀陳忠實(shí)的《白鹿原》從中思考了十幾個論點(diǎn),如“黨派之爭的是非正義”“女性形象的解讀”“完美儒學(xué)形象的刻畫”“人性美丑的界定”“教育生長環(huán)境對深層個性的塑就”等。還讀了幾乎所有張愛玲的作品,寫下論文《張愛玲的無愛世界》《張愛玲的戀物情結(jié)》《張愛玲筆下母親形象的解構(gòu)》《張愛玲對環(huán)境氣氛營造的卓越技巧》,之后又讀了王安憶的《長恨歌》,比較其與張愛玲作品的異同,探究其浮華環(huán)境中人物的平淡心性描述。我閱讀中以女性作品為主,希望做有關(guān)女性作家,女性哲人,女性作品,心理的研究,盡管這方面的研究已浩如煙海,但我相信興趣和關(guān)注度對課題研究的重要性。
     在學(xué)習(xí)審美文化學(xué)時,除了閱讀葉朗,余華等當(dāng)代大家的理論著作,更多對現(xiàn)代大眾文化審美進(jìn)行了思考,平時喜歡看新聞,社會新聞,娛樂新聞,行業(yè)新聞,財(cái)經(jīng)新聞都略有關(guān)注,學(xué)習(xí)了文藝學(xué)之后總是很自然的將有關(guān)美的觀念引入對當(dāng)今大眾社會的思考,喜歡逆向思維,比如當(dāng)專家都在搖頭網(wǎng)絡(luò),媒體文化導(dǎo)致文學(xué)走向衰落時,更多的想站在年輕一代的立場來解讀,火爆網(wǎng)絡(luò),侵占市場的文學(xué)作品,叛逆的作家們作品中的閃光處。并非出于消遣,我讀了網(wǎng)絡(luò)作家“安妮寶貝”的大部分作品,以及衛(wèi)慧的部分作品,了解了所謂的“頹廢寫作”“身體寫作”,也形成了個人的許多不同看法。
     總之入學(xué)以來,感覺自身的變化很大,思維方式的扭轉(zhuǎn),人格素質(zhì)等諸多方面都得到了一定程度的升華,學(xué)會了思考。但我知道自己關(guān)于理論方面著作的研讀還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,深入思考不足,并且有鮮明的個人觀點(diǎn),完整的論文也較少。今后的學(xué)習(xí)中我會繼續(xù)摸索更好的學(xué)習(xí)方法,提煉論文主題,盡快拿出優(yōu)秀的研究作品。
     從心做起,聽似簡單,其實(shí)不簡單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度?,真誠相待。
     記得在我的孩提時代有著這樣的記憶:因?yàn)樯?,心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院,本來就對醫(yī)院有恐懼感,剛一進(jìn)醫(yī)院大門,就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強(qiáng)行按住身體,但還是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動,再動就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動彈不得,現(xiàn)在想來,如果當(dāng)時那個護(hù)士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵我,也許我就不會那么害怕了吧!
     士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護(hù)士,就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,改變我孩提時腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對的。
     第一次給這個小男孩做治療的時候,我就像平時一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,但當(dāng)時沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細(xì)聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動的話,阿姨,因?yàn)槲蚁肟匆娔銓ξ倚Α?BR>     現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑?!边M(jìn)入新的世紀(jì),特別是在加入wto以后,我們的各項(xiàng)工作都面臨著新的環(huán)境,新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開始,從心做起!
     人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來,而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉,要塑造一個城市的新形象,離不開各行各業(yè)的形象建設(shè),更離不開一個個行業(yè)的新變化,衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象,要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象,離不開醫(yī)生護(hù)士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進(jìn)取,并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力,腳踏實(shí)地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實(shí)自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,善于學(xué)習(xí),借鑒,取長補(bǔ)短,實(shí)踐著護(hù)理模式由個案護(hù)理,小組護(hù)理到功能制護(hù)理,責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當(dāng)作一個整體的人來進(jìn)行護(hù)理。這每一個新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務(wù)! 作為新時代的護(hù)士,作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員,我一定順應(yīng)時代的要求,堅(jiān)持不懈的努力,為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量,為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,為實(shí)現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!
     從心做起,聽似簡單,其實(shí)不簡單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度?,真誠相待。
     記得在我的孩提時代有著這樣的記憶:因?yàn)樯?,心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院,本來就對醫(yī)院有恐懼感,剛一進(jìn)醫(yī)院大門,就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強(qiáng)行按住身體,但還是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動,再動就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動彈不得,現(xiàn)在想來,如果當(dāng)時那個護(hù)士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵我,也許我就不會那么害怕了吧!
     本來有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,但當(dāng)時沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細(xì)聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動的話,阿姨,因?yàn)槲蚁肟匆娔銓ξ倚Α?BR>    工作體會和心得篇九
    我們得到了一些心得體會以后,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,如此就可以提升我們寫作能力了。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,以下是小編收集整理的工作心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
    來到公司已經(jīng)十個月了,在公司嚴(yán)格的淘汰制度下我現(xiàn)在也可以說是“老員工了”,但在采購我是一名新人。
    在采購部的日子我學(xué)習(xí)到了很多也得到了很多,在工作上:做事情學(xué)會了多想想多問問的習(xí)慣,在勞動中鍛煉了自己的耐心和恒心同時,也知道了父母掙錢是多么的難,更是知道了工人們掙的錢是無數(shù)汗水換回來的!還有就是公司發(fā)展是多么的不容易,同時也改掉了自己粗心大意馬馬虎虎的壞習(xí)慣。生活上:從以前的沉默寡言變得活潑開朗了高興,更多的是在人際關(guān)系上得到了鍛煉,在這里的同事之間就像是一個大家庭一樣,在工作中是自己的上級是自己的同事,在生活上就成了自己的叔叔阿姨,自己的兄弟姐妹。
    所以做事情我學(xué)會了要從不同角度不同觀點(diǎn)去考慮事情去做事情去解決事情,在采購的過程中,1我知道了怎樣去和對方講價(jià),怎樣去辨別物品真?zhèn)巍W(xué)到了怎么正確的對待不同部門的態(tài)度方法3學(xué)到了許多采購內(nèi)勤的工作懂得了怎樣才是正確的待人接物,同樣也學(xué)習(xí)到了如何詢價(jià),在工作期間,采購了食堂,五金庫,生產(chǎn)車間,動力部,等等許多的物品,極大的豐富了自己的知識。
    在今后的工作中我會努力的提高自己的業(yè)務(wù)水平,積極參加公司組織的活動
    我深一個采購員的責(zé)任,也深感一個采購員的光榮,成績屬于過去,未來才屬于自己,作為一個青年,我知道我的工作才剛剛開始,我惟有勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績。
    工作體會和心得篇十
    一、認(rèn)清身份 履職盡責(zé)
    從事干部工作已有多年,我深刻認(rèn)識到干部這一職業(yè)的特殊性和重要性。作為一名干部,我要始終保持清醒的頭腦,時刻牢記自己的身份。我們既是一線工作的組織者者,更是隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)者。這就要求我們在工作中時刻保持盡職盡責(zé)、以身作則的原則。在實(shí)際工作中,我時刻注重自己的言行舉止,做到言行一致、身體力行。我深知自己的形象將深深地影響到身邊人,所以我會時刻提醒自己,做到有責(zé)任心、有使命感、有擔(dān)當(dāng)。只有這樣,我們才能真正地成為一名合格的干部。
    二、善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 不斷提升
    作為一名干部,我們不能滿足于現(xiàn)狀,應(yīng)該不斷提升自己的工作能力。在實(shí)際工作中,我善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、反思自己的不足之處。我會及時回顧自己的工作,找出問題所在,然后制定具體的解決辦法,逐步提高自己的工作能力。同時,我也善于向他人學(xué)習(xí),積極參加各種培訓(xùn)班和學(xué)習(xí)活動,不斷豐富自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)。我相信,只有我們能不斷提升自己的工作能力,才能更好地為身邊的每個人提供服務(wù),成為一個受人尊重和信任的干部。
    三、注重團(tuán)隊(duì)合作 互相支持
    干部工作,無需任何一個人的英雄行為,而是需要整個團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和配合。在實(shí)際工作中,我注重與他人的合作,互相支持,共同為完成任務(wù)而努力。我善于傾聽他人的建議和意見,虛心接受他人的批評和指正。在團(tuán)隊(duì)中,我以和諧的姿態(tài)處理各種矛盾和矛盾,幫助大家解決困難和困難。在團(tuán)隊(duì)合作中,我體會到了團(tuán)隊(duì)的力量,也學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有我們能與他人一起合作,才能更好地完成任務(wù),為身邊的人提供更好的服務(wù)。
    四、不忘初心,牢記使命
    作為一名干部,我們始終不能忘記自己的初心和使命。我們的初心是為人民服務(wù),我們的使命是推動社會的發(fā)展。當(dāng)我們遇到困難和挑戰(zhàn)時,我們應(yīng)該時刻提醒自己,為了人民的利益,我們必須克服一切困難和困難。我們要時刻保持清醒的頭腦,堅(jiān)守自己的信念,牢記為人民服務(wù)的宗旨。只有我們始終保持初心和使命,我們才能更好地為人民提供服務(wù),為社會的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
    五、作風(fēng)正派 全心全意為人民
    作為一名干部,我們要時刻保持作風(fēng)正派,全心全意為人民服務(wù)。我們要秉持公正、廉潔、法紀(jì),以身作則,做到表里如一。同時,我們也要真心實(shí)意地為人民服務(wù)。只有我們真心實(shí)意地為人民服務(wù),我們才能贏得人民的信任和支持,我們才能在工作中取得更大的成效。我們要時刻保持忠誠、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的態(tài)度,在工作中努力做到法紀(jì)意識、紀(jì)律意識、集體意識。只有我們能保持作風(fēng)正派、全心全意為人民服務(wù),我們才能成為一名合格的干部。
    以上就是我個人對于干部工作的心得體會。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的工作能力,更好地為人民服務(wù),為社會的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
    工作體會和心得篇十一
    工作對于每個人來說都是一種必需品,是我們生存中的一部分。在工作中我們會獲得收入,以及從職業(yè)生涯中獲得經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展。不管是正在開始職業(yè)生涯還是已經(jīng)有多年工作經(jīng)驗(yàn)的人,每個人都應(yīng)該時刻關(guān)注工作的表現(xiàn)和績效,并且持續(xù)不斷地反思自己的工作方式和改進(jìn)方法,以提高工作效率和提升自己的職業(yè)技能水平。
    第二段:工作的心態(tài)
    工作心態(tài)是工作的前提和基礎(chǔ),如果自己沒有一個積極的心態(tài),那么工作效率和績效不可能高。在工作中,我們要時刻保持充滿激情的狀態(tài),要愿意學(xué)習(xí)新知識和技能,既要有耐心,又要有毅力,這樣才能快速融入工作中去。同時要把工作和生活分開,不斷反思自己的工作方式和態(tài)度,及時調(diào)整自己的心態(tài)。
    第三段:工作績效
    好的工作績效是每個職業(yè)人都非常希望得到的,它不僅可以帶來一定的物質(zhì)利益,而且可以提升我們的職業(yè)聲譽(yù)和地位。在工作中,在達(dá)成團(tuán)隊(duì)成就的同時,我們必須保證自己的表現(xiàn)和績效,這樣才能在競爭中處于優(yōu)勢地位。對于自己的工作成果,我們還要及時地依據(jù)目標(biāo)和前提條件進(jìn)行評價(jià),及時調(diào)整自己的工作方式和方法。這樣才能不斷提高自己的績效和職業(yè)技能水平。
    第四段:工作溝通
    工作中,贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任并建立和諧的溝通關(guān)系,是我們工作成功的重要保障。無論是協(xié)作、交流還是合作,溝通都是必不可少的。因此,我們需要不斷提升自己的談判、溝通及表達(dá)能力。同時,保持良好的人際關(guān)系,努力去理解別人的需求和看法,并懂得尊重他人的意見和決策。
    第五段:工作總結(jié)
    經(jīng)常進(jìn)行工作總結(jié),能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足和薄弱點(diǎn),并有計(jì)劃地展開改進(jìn)和提升,是提升職業(yè)技能和達(dá)到職業(yè)目標(biāo)的重要方法之一。我們應(yīng)該時刻關(guān)注自己的工作表現(xiàn)和績效,不斷學(xué)習(xí)和提高自己,在反思?xì)v程中不斷迭代和完善自己的工作方式和方法。在未來的工作中,才能揚(yáng)長避短,逐步成為自己理想的職業(yè)人。這樣的總結(jié)也是工作中的一種追求和信仰。
    結(jié)論:
    最后,提醒自己:工作不僅僅需要勤勞、努力和拼搏。也需要理性思考、合理規(guī)劃和溝通,要融入團(tuán)隊(duì)中,看待工作績效并具備質(zhì)量和上進(jìn)心,最終才能成為公司所需要的人才??紤]好方向,不斷學(xué)習(xí),不斷提升。這將會讓我們看到自己在不斷變成和成長,獲得更多新的機(jī)會和挑戰(zhàn)。
    工作體會和心得篇十二
    本人于20xx年x月進(jìn)入xx在總部工作至今,時間過的真快,還記得當(dāng)初自己終于能踏入社會,自食其力的那份欣喜和找工作途中的種種茫然,及碰壁時的無助失落,現(xiàn)在,我居然真實(shí)的站在這里和xx的新同事來分享我的入職體驗(yàn)。
    入職以來,領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精,同事間友好和諧的工作態(tài)度,等等這些都讓我感覺到加入公司工作是明智的選擇,能成為xx的一員,和xx一起成長,我感到無比的自豪!
    下面結(jié)合來公司這一年來的工作、學(xué)習(xí),談幾點(diǎn)自己的感想:
    有句話說的好,人的一生重要的不是他所處的高度,而是所朝的方向。一個人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。在學(xué)校時對工作和薪水的期望值很高,經(jīng)過找工作過程的種種打擊,或許會有些茫然,有些低沉,甚至懷疑自己,這時,我們需要一顆冷靜的心。剛進(jìn)入單位,不可能在多高的職位拿多高的薪水,一切都肯定是從最基本的做起,要有工作無小事,打雜也是一種磨練的態(tài)度來對待工作,切勿急功近利,心高氣傲。還有就是要嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)決策和規(guī)章制度,公司的文化和理念是用來贊同的而不是討論的!
    認(rèn)真排在第一位,不能因?yàn)槭虑樾悍笱芰耸?。認(rèn)真工作是提升自己能力的方法,糊弄工作就是糊弄自己,把認(rèn)真對待每一件事養(yǎng)成一種習(xí)慣。
    創(chuàng)新是公司發(fā)展的強(qiáng)大動力,而學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的主要途徑。作為公司的一員,要珍惜公司組織的各種培訓(xùn)課程,虛心學(xué)習(xí),活學(xué)活用。公司提供的學(xué)習(xí)機(jī)會畢竟是有限的,自己平時也要善于閱讀,善于從身邊學(xué)習(xí),學(xué)會反思,善于總結(jié)。
    在以前,我認(rèn)為職業(yè)化相對于業(yè)余來說,它是一種謀生的手段,現(xiàn)在我認(rèn)為,真正的職業(yè)人是在經(jīng)營自己!機(jī)會總是青睞有準(zhǔn)備的人,只有平時練好武功,在給你一個舞臺時,才能贏得屬于自己的精彩和掌聲!
    工作體會和心得篇十三
    懷著激動又憧憬的心情,我們駕車一大早就到了醫(yī)院,學(xué)校的老師和護(hù)理部的幾位老師站在醫(yī)院門口代表全院在迎接我們,從他們親切的問候和熱切的舉動中,我們感覺回到家了。像是投入了母親的懷抱,由于行李很多,又拾掇了好長時間,勞累了一天的我們也感覺又餓又疲憊,但因?yàn)閤中心醫(yī)院給我們的第一印象是親切的,讓遠(yuǎn)離母校的我們心里有了安慰。我們也暗下決心,一定要在這好好的實(shí)習(xí),與醫(yī)院融為一體,不辜負(fù)老師們對我們的期望。
    接下來的一個星期,是護(hù)理部的老師按照我們的需要和上崗要求安排統(tǒng)一培訓(xùn),由院各科室主任做了多次報(bào)告,包括:醫(yī)院概況簡介,學(xué)生治理的有關(guān)規(guī)定,治安治理的一般常識,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,醫(yī)療文書的書寫,有關(guān)護(hù)理知識的講解,院內(nèi)感染的講座,手術(shù)室的有關(guān)知識等。其間科室的代教老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關(guān)于醫(yī)療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像,讓我們對實(shí)際的臨床工作有了初步了解,為正式上崗工作打下了基礎(chǔ)。
    經(jīng)過一周的培訓(xùn),我對醫(yī)院的情況有了初步的了解,并且學(xué)到了好多新的知識。首先,護(hù)理部主任給我們講了醫(yī)院的發(fā)展歷史及規(guī)模,讓我了解到我們醫(yī)院是有著悠久歷史和光榮背景,以及發(fā)展?jié)摿?。同時,各科室代教老師在教學(xué)治理方面對我們也作了嚴(yán)格的治理規(guī)定,讓我們一開始就樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度,形成我們固定的思維方式,為將來參加工作打好基礎(chǔ),醫(yī)院的警務(wù)力量也讓我們在充實(shí)的工作中有了安全感。
    在此對警務(wù)人員為我們做出的工作而表示感謝,因?yàn)樗麄兪俏覀冡t(yī)院實(shí)行正常而穩(wěn)定的工作秩序的保證。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讓我切實(shí)感覺到了作為一名護(hù)士的神圣和務(wù)實(shí)性,我們必須樹立好自己的形象,做事堅(jiān)持原則,才能更好地維護(hù)"白衣天使"的神圣職權(quán),才能得到病人及同事的尊重。其次,關(guān)于臨床上具體工作,如書寫醫(yī)療文書,護(hù)理知識和院內(nèi)感染的講座,讓原本只具備理論知識的我們熟悉到了臨床工作要干好是多么的不易,只靠把握理論知識是不行的。同時,對正確的處理醫(yī)護(hù)關(guān)系的問題上我們有了感性的熟悉,醫(yī)生和護(hù)士同等重要,不分誰大誰小,我們的最終目的都是為了治好病人。我認(rèn)為護(hù)理人員的工作更重大,工作更煩瑣,值得我們每一位醫(yī)務(wù)人員尊敬。
    來我家,愛我家,在x中心醫(yī)院這個團(tuán)結(jié)向上的大家庭中我一定好好實(shí)習(xí),充實(shí)自己的知識,為自己將來的工作打好基礎(chǔ),也為醫(yī)院奉獻(xiàn)出我的一切。
    工作體會和心得篇十四
    時光荏苒,20xx年一眨眼又過去了大半年了,回首過去的這一大半年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在平常的工作中,深諳到工作技能及知識的重要性,還有一點(diǎn)相對較為主要就守系,正如史丹福研究中心所研究的結(jié)論:你賺的錢12.5%來自知識,87.5來自關(guān)系。
    一、在工作上,圍繞公司的逐步實(shí)行半動化自動化高效率的生產(chǎn)模式發(fā)展,以客為先,優(yōu)質(zhì)高效,持續(xù)改善為中心工作,按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),這一大半年來主要工作表現(xiàn)如下:
    四、至于日常的工作態(tài)度,本人自認(rèn)為尚屬能夠,雖處于不良的致豐大環(huán)境中,但尚未至于與人同流合污。
    五、一車間的跟拉方式已由過去的跟產(chǎn)品方式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)時的真正意義上的跟拉方式,工作效率與工作主動性有所提高,生產(chǎn)與品管投訴率有所降低(雖然pe人員僅有2人),pe人員由過去3人削減為現(xiàn)時2人,在提高工作效率的同時亦為公司節(jié)儉輸出成本,沿著公司的既定目標(biāo)"精英制,縮減人員提高效率“方向發(fā)展。
    二、工作中的不足與改正措施以及今后的努力方向:
    三、就目前一車間而言,空間比較窄小,生產(chǎn)的品種不多,并且相對而言比較簡單一些,但仍然有很多工作需要去做,在日后工作中,將會逐步對生產(chǎn)中的產(chǎn)品進(jìn)行流程合理優(yōu)化,對一些殘舊的夾具進(jìn)行更新,以求做到持續(xù)改善,提高生產(chǎn)效率。
    四、對于工作心態(tài)及紀(jì)律,因一車間僅有2個pe人員,在紀(jì)律上未有過失,今后仍需加強(qiáng),從細(xì)節(jié)上抓起,從每一件小事做起,從我做起,認(rèn)真填寫相關(guān)工作報(bào)告。
    三、結(jié)論:
    隨著公司的erp、t-misc、cellproduction推行,能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,必須努力打開一個工作新局面,為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    工作體會和心得篇十五
    在工作上遇到不懂的我會虛心向老同志請教會與新同志一起探討面對一個全新的工作領(lǐng)域、工作任務(wù)、內(nèi)部氛圍和人際關(guān)系,我要盡快了解情況在工作中遇到不懂得我會一是問領(lǐng)導(dǎo)同事,二是查閱以前的文件我在日常工作中腳踏實(shí)地,誠實(shí)待人,“心誠則路正,路正則事業(yè)成”。在所里我認(rèn)識到了自己的不足正因?yàn)橛辛诉@種認(rèn)識,我在工作崗位上深深感到自己的責(zé)任重大,堅(jiān)定了干好工作的信念,促使我更加熱愛本職工作,珍惜自己的崗位,兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認(rèn)認(rèn)真真的做好每項(xiàng)工作。
    我會注視自己的儀表儀容,即使小到穿衣戴帽、待人接物、為人處事等細(xì)小問題,我也會注意自己的方式方法,有些不良現(xiàn)象不會帶到單位因?yàn)槲夷旮涣?qiáng)、身體健康,精力旺盛,具有較好的年齡優(yōu)勢。接受能力比較強(qiáng),對新業(yè)務(wù)比較敏感,能夠創(chuàng)造性的開展工作,進(jìn)入角色迅速,并且有信心、有決心,也有能力在這個新單位干好工作。
    千里之外,始于足下。有理想才會有奮斗目標(biāo)。我相信我從現(xiàn)在開始,從一點(diǎn)一滴開始,踏踏實(shí)實(shí)地,一步一個腳印地前進(jìn),我會實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
    一個人能力有強(qiáng)弱,職務(wù)有高低,行業(yè)有不同,貢獻(xiàn)有大小,但是我相信我在工作期間竭其所能,盡職盡責(zé),做了對單位好的事情,為社會做了一分貢獻(xiàn),就會有一種成就感,有一種自我需要得到滿足后的幸福感,心理上的感覺就是自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
    總之我會努力完成所領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)任務(wù)我會讓各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的工作作出肯定的。
    工作體會和心得篇十六
    年結(jié)期間,電話量特別大,在一個寒冷的下午,已經(jīng)處理了30多個服務(wù)單的情況下,我接到了一個特別急躁的用戶。問題不難,但是用戶特別急躁。溝通40分鐘左右無果,最后我選擇了放棄這個問題,跟客戶表達(dá)要將問題轉(zhuǎn)二線??蛻纛D時不滿,直接表示要投訴我。當(dāng)時我已經(jīng)有了危機(jī)意識,跟客戶說換一個工程師處理,客戶也不接受。最后這個問題由當(dāng)時的值班經(jīng)理解決了。
    電話掛了后,我沒有意識到自身的問題,甚至覺得內(nèi)心很委屈。因?yàn)槲矣X得我沒有做錯,也沒有說錯。后續(xù)服務(wù)經(jīng)理找我做錄音分析,我一度以為她會給我一些安慰,結(jié)果卻是她當(dāng)場指出了我溝通中的問題。這場溝通最終不歡而散,我陷入了谷底。
    后來,有很多團(tuán)隊(duì)的老員工因?yàn)檫@件事來找我,很耐心的和我溝通。我逐漸了解到自己的問題以及不足之處,慢慢的轉(zhuǎn)變思想。后續(xù)的接起工作中得到了很大的改善和進(jìn)步,目前自己也已經(jīng)成長為一名相對成熟的坐席,可以處理大部分熱線危機(jī)事件。
    這件事帶給我很多感觸,也是因?yàn)檫@件事讓我轉(zhuǎn)變了自己對工作的態(tài)度,很感謝在我低谷時期一直陪著我、勸導(dǎo)我的同事,謝謝你們!
    工作體會和心得篇十七
    6月x日,我正式走進(jìn)銀聯(lián)商務(wù)有限公司河北分公司,開始自己人生中重要的第一份工作,心里非常感激公司能給予我這次試用工作的機(jī)會,內(nèi)心倍感珍惜。初到公司,綜合部李主任給我們介紹了公司的基本情況,使我對公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度、服務(wù)項(xiàng)目有了初步認(rèn)識和了解。公司安排我到市場部工作,在部門經(jīng)理和同事們的幫助下,我很快地對市場部的工作有了初步的認(rèn)識,自己如何盡快地融入這個集體,掌握業(yè)務(wù)技能,成了當(dāng)務(wù)之急。在實(shí)際工作中,虛心向同事們學(xué)習(xí),利用自己所學(xué)過的理論知識對照實(shí)際工作,加深對實(shí)際工作的認(rèn)識。我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神,來適應(yīng)公司的工作,把握住這次機(jī)會,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。我要努力汲取實(shí)踐知識,以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),協(xié)助同事完成部門工作,完成公司的任務(wù)。
    公司是一個年輕有活力的公司,領(lǐng)導(dǎo)平易近人,員工團(tuán)結(jié)向上,是一個有競爭力的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)我在工作中遇到不懂的問題時,領(lǐng)導(dǎo)同事們耐心的指導(dǎo),鼓勵我把工作做好,我很受鼓舞,同時也很努力地去做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作。在公司短短一個月的試用工作期間,我的感觸頗多,主要有以下幾個方面:
    第一、和諧的工作氛圍是做好工作的基礎(chǔ)。在剛到公司培訓(xùn)期間,韓總就曾教誨我們說“先做人,后做事”,對于領(lǐng)導(dǎo)的教誨和期盼我牢牢的銘記在自己的心中。在工作之中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事,樂于助人,處理好與客戶之間的關(guān)系,創(chuàng)建和諧的工作氛圍,才是我們完成好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。發(fā)揮集體的力量,才能事半功倍,學(xué)會換位思考,而不是只是考慮自己,才能把工作做得更好。
    第二、要有積極進(jìn)取的工作態(tài)度。積極做好本職工作,不推讓不懶惰,在點(diǎn)鈔、清分上,下苦工練習(xí),在atm操作流程上加強(qiáng)熟練度,盡可能的多去實(shí)際操作機(jī)器,珍惜每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會,打鐵還要自身硬,只有業(yè)務(wù)技能過硬才能從容的面對工作中可能出現(xiàn)的種種困難,順利高效的完成任務(wù)。在做好本職工作的同時要積極配合同事和前輩完成工作,積極進(jìn)行衛(wèi)生清理、取回atm吞卡等力所能及的工作。
    第三、在工作中要有很好的學(xué)習(xí)能力。通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技能,一方面向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩學(xué)習(xí),在實(shí)際操作工作中不只是要用筆更要用心記下來經(jīng)常出現(xiàn)的故障處理步驟和方法,積極聽取前輩的經(jīng)驗(yàn)技巧。另一方面就是自學(xué)的能力,在沒有別人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關(guān)途徑來快速解決問題。
    第四、要有風(fēng)險(xiǎn)意識,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。在工作中,要嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度辦事,執(zhí)行保密條例,要有風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識。作為公司最年輕的一部分不僅僅要為公司帶來熱情和朝氣,大膽肯干的同時更要遵守好公司的規(guī)章制度嚴(yán)格律己,才能更好的完成工作。
    經(jīng)過一個月的工作,使我深深的認(rèn)識到,只有不怕苦不怕累是不夠的,更重要的是在掌握扎實(shí)理論知識的同時加強(qiáng)實(shí)踐,熟練的掌握住業(yè)務(wù)技能,不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自己,才能更好的為公司服務(wù)。我給自己定下了三個任務(wù):
    一、努力實(shí)踐,自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同時我個人角色也得從一名學(xué)生向一名合格的銀聯(lián)商務(wù)公司員工轉(zhuǎn)變 。
    二、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。作為一名年輕人更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。
    三、提高工作積極性和主動性。一個月的試用期很快就過去了,對于我來說,這才是剛剛開始,在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
    最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事們對我的支持和幫助,我會繼續(xù)努力,也期望在三個月的試用期滿后,能真正成為公司的一名正式員工和大家并肩戰(zhàn)斗的伙伴。把感激化成工作的動力,把握住領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會,盡自己最大的努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!
    工作體會和心得篇十八
    首先,我充分利用班級環(huán)境的教育功能,有意裝貼名言警句,設(shè)置星級評比專欄,把板報(bào)當(dāng)成輿論宣傳的陣地。其次,培養(yǎng)組建良好的班委和團(tuán)委,讓品學(xué)兼優(yōu)、責(zé)任心強(qiáng)的學(xué)生來擔(dān)任,另外,建立激勵機(jī)制,賞罰分明,引導(dǎo)和鼓勵學(xué)生,形成積極向上的精神面貌,整個班級形成良好的班風(fēng)。
    在工作中針對現(xiàn)在的獨(dú)生子女存在只顧索取,不管付出的現(xiàn)象,我一接手班級就告訴學(xué)生權(quán)利與義務(wù)是對等的,并且日常學(xué)習(xí)中通過多種形式,如班會、勞動及國家發(fā)放住宿補(bǔ)助,貧困補(bǔ)助的機(jī)會,讓學(xué)生思考我們應(yīng)做什么回報(bào)國家。讓學(xué)生明白為什么上課要認(rèn)真聽講,為什么要完成作業(yè)等,提升學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性,從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)的使命感,收到良好效果。
    當(dāng)今社會現(xiàn)象,家庭狀況與學(xué)校教育存在一定矛盾的情況下,光靠苦口婆心地說教是很蒼白的,所以我給學(xué)生介紹一些學(xué)生榜樣。在平時工作中,我也做學(xué)生的榜樣,從言談舉止到與人相處都做學(xué)生的榜樣。勞動時親自動手,并非只動嘴皮子,所以我和學(xué)生關(guān)系融洽,學(xué)生非常信賴我,所謂“親其師而信其道”,我們在一起每天都很開心,都有收獲。
    中學(xué)生思想尚不成熟,有時會對學(xué)校的制度管制存在抵觸情緒,有時會因?yàn)閷W(xué)習(xí)或者同學(xué)的矛盾產(chǎn)生負(fù)面情緒,自己不會合理解決,而出現(xiàn)不滿或語言的發(fā)泄不正當(dāng)行為等,還有父母遠(yuǎn)在外地打工,學(xué)生缺少父母的關(guān)愛,從而有心里失衡的現(xiàn)象,學(xué)生會故意犯錯來引起老師的注意等。面對多種思想的問題,班主任要逐個進(jìn)行思想疏導(dǎo),疏導(dǎo)得好了,很多問題就迎刃而解了,笑容又重回學(xué)生的臉龐,他們才會正常地學(xué)習(xí)和生活。
    學(xué)生由于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、家庭環(huán)境、接受能力等方面的因素,學(xué)習(xí)成績會差別很大。班主任除了要鼓勵后進(jìn)生樹立信心外,在學(xué)習(xí)方面給予個別指導(dǎo)也是必要的,教他學(xué)習(xí)方法及合理安排學(xué)習(xí)時間等,后進(jìn)生成績進(jìn)步了,信心滿滿了。老師不斷鼓勵會有更多的驚喜等待著你,學(xué)生的潛力無窮。這時教師是何等幸福!總之,班主任的德育工作要講究科學(xué)與藝術(shù),合理疏導(dǎo)才會取得事半功倍的效果。