通過制定計(jì)劃,我們可以更好地安排時(shí)間和資源,保證任務(wù)的順利完成。制定計(jì)劃時(shí)要考慮時(shí)間的合理分配,合理安排任務(wù)的優(yōu)先級(jí)。下面是一些常見的計(jì)劃錯(cuò)誤和解決方案,希望能夠幫助大家避免犯同樣的錯(cuò)誤。
供應(yīng)室每月工作計(jì)劃篇一
xxxx年第四季度,金成風(fēng)濕病醫(yī)院消毒供應(yīng)室本著:“一切為了病人、一切服務(wù)患者”的工作理念,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,為前勤服好務(wù),為院感染把好關(guān)。工作上要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,從自身做起,認(rèn)認(rèn)真真,兢兢業(yè)業(yè)的做好科室的每項(xiàng)工作。現(xiàn)就供應(yīng)室10至12月份消毒供應(yīng)室各項(xiàng)工作進(jìn)行以下具體部署:
護(hù)理目標(biāo):
第四季度供應(yīng)室要以服務(wù)提高質(zhì)量,素質(zhì)決定能力,更好的為前勤服務(wù)為指導(dǎo)。把被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)。把粗放性工作變成集約型工作,努力做到收發(fā)物品主動(dòng)熱情,無差錯(cuò)。消毒滅菌準(zhǔn)確徹底,無延誤。提高素質(zhì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。力爭季度工作滿意率爭取達(dá)到:100%,計(jì)劃完成率達(dá)到:95%。
護(hù)理計(jì)劃:
制定規(guī)范的學(xué)習(xí)計(jì)劃,上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識(shí),全面培訓(xùn)科室護(hù)士。分級(jí)培訓(xùn)一次,全體培訓(xùn)每月二次,有考核有實(shí)踐。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì),更好的做消毒滅菌工作。
收發(fā)滅菌物品主動(dòng)上門,及時(shí)準(zhǔn)確。按規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作,樹立良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)與前勤溝通的技巧,拉近合作距離。更周到的做好服務(wù)。
安規(guī)操作,按章辦事,以質(zhì)量求發(fā)展。強(qiáng)化科室質(zhì)量管理意識(shí),強(qiáng)化每位護(hù)士的安全服務(wù)意識(shí),認(rèn)真做好消毒滅菌工作。嚴(yán)格無菌技術(shù)操作,提升消毒隔離知識(shí)新理念。為防控院感0事故做出最大貢獻(xiàn)。
分工不同,價(jià)值不同。只要努力做好,我們一樣會(huì)體現(xiàn)自己工作的價(jià)值。為了實(shí)現(xiàn)全院護(hù)理工作季度計(jì)劃完成率:95%,消毒供應(yīng)室全體人員會(huì)不懈努力,力爭達(dá)到工作目標(biāo)。
供應(yīng)室每月工作計(jì)劃篇二
消毒供應(yīng)中心是醫(yī)院內(nèi)承擔(dān)各科室所有重復(fù)使用診療器械、器具和物品清洗消毒、滅菌以及無菌物品供應(yīng)的'部門,其工作質(zhì)量直接影響醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量。結(jié)合衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)”,本著“質(zhì)量高于一切,把時(shí)間還給護(hù)士,把護(hù)士還給患者”的服務(wù)理念,全心全意的為臨床服務(wù),特制定工作計(jì)劃如下:
1、繼續(xù)加強(qiáng)規(guī)范化護(hù)理服務(wù)培訓(xùn),不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。
2、探索有專科特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)的專業(yè)內(nèi)涵。
3、落實(shí)分層崗位管理,完善績效考核方案,職責(zé)明確,獎(jiǎng)罰分明,調(diào)動(dòng)工作人員積極性。
4、加強(qiáng)與服務(wù)科室溝通,多渠道收集意見和建議,滿意度達(dá)到98%。
5、定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)議,持續(xù)不斷質(zhì)量改進(jìn)。
1、參照《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范》、《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心清洗消毒及滅菌技術(shù)操作規(guī)范》、《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心清洗消毒及滅菌監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)》,結(jié)合三甲復(fù)審要求,繼續(xù)修訂各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)程等,并組織實(shí)施。
2、繼續(xù)完善科室應(yīng)急預(yù)案并進(jìn)行實(shí)地演練,提升工作人員應(yīng)急能力。
1、加強(qiáng)區(qū)域組長管理,真正落實(shí)組長的職責(zé)、職能,不斷提高區(qū)域工作質(zhì)量。
2、繼續(xù)發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用,加強(qiáng)各個(gè)工作環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,確保工作質(zhì)量。
3、加強(qiáng)消毒員培訓(xùn)及管理,做好各項(xiàng)滅菌質(zhì)量監(jiān)測(cè)及記錄工作。
4、認(rèn)真落實(shí)感控措施,感染控制制度與措施執(zhí)行率100%。
5、每月召開科室工作質(zhì)量分析會(huì),通報(bào)各區(qū)工作質(zhì)量情況,對(duì)存在問題進(jìn)行分析,制定整改措施,持續(xù)不斷質(zhì)量改進(jìn)。
1、以安全質(zhì)量目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),圍繞清洗質(zhì)量、滅菌質(zhì)量、滅菌物品監(jiān)測(cè)、消毒隔離、設(shè)備設(shè)施管理、特殊感染器械處理等環(huán)節(jié)展開,完善各項(xiàng)措施并落實(shí)。
2、追蹤檢查工作人員查對(duì)制度執(zhí)行情況,降低護(hù)理質(zhì)量缺陷發(fā)生率。
3、強(qiáng)化工作人員安全意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作規(guī)程及工作流程,杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。
4、加強(qiáng)個(gè)人防護(hù),嚴(yán)格執(zhí)行各區(qū)域管理標(biāo)準(zhǔn),減少工作人員職業(yè)暴露的發(fā)生。
5、鼓勵(lì)護(hù)理不良事件主動(dòng)上報(bào),做好不良事件統(tǒng)計(jì)分析,做到警鐘長鳴,防患于未然。
結(jié)合xx年護(hù)理績效考核工作的實(shí)際,修訂考核方案,不斷完善績效考核。
(一)全員培訓(xùn)
1、科室相關(guān)制度、職責(zé)、流程
2、院感相關(guān)知識(shí)
3、應(yīng)急預(yù)案及現(xiàn)場演練
4、讀書報(bào)告會(huì)
5、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目
(二)護(hù)士分層培訓(xùn)
1、新畢業(yè)/新調(diào)入護(hù)士按照《新畢業(yè)/新調(diào)入護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃》執(zhí)行。
2、按照護(hù)士年資、職稱安排基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識(shí)、基本操作及??浦R(shí)、??萍寄芘嘤?xùn)。
(三)按時(shí)參加護(hù)理部舉辦的培訓(xùn)考試
(四)定期對(duì)工人、保潔員進(jìn)行相關(guān)理論知識(shí)培訓(xùn),并參與科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
(五)培訓(xùn)要求
科內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)要求參加率100%,每周晨會(huì)提問2次,每月業(yè)務(wù)講座1次、院感學(xué)習(xí)1次、技術(shù)操作考核1次、??评碚摽荚?次,院感每季度考核1次。
(六)考核
1、考核對(duì)象:科室全體工作人員。
2、考核內(nèi)容:科室培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容。
3、考核方式:理論與實(shí)地操作相結(jié)合,護(hù)士、工人每月考核1次,消毒員每季度考核1次,臨時(shí)工人、保潔員每半年考核1次。
1、分析、評(píng)價(jià)xx年帶教反饋情況,針對(duì)存在的問題進(jìn)行整改。
2、加強(qiáng)帶教老師??评碚摰膶W(xué)習(xí),規(guī)范專科操作。
3、提高帶教講課水平,選擇經(jīng)驗(yàn)豐富、表達(dá)能力強(qiáng)的同志負(fù)責(zé)帶教。
1、按時(shí)參加護(hù)理部舉辦的科研論文培訓(xùn)班,提高選題和論文撰寫能力。
2、鼓勵(lì)科室成員總結(jié)經(jīng)驗(yàn),書寫高質(zhì)量論文,并將其納入績效考核。
十、協(xié)助護(hù)理部做好二級(jí)醫(yī)院消毒供應(yīng)專業(yè)培訓(xùn)工作。
供應(yīng)室每月工作計(jì)劃篇三
在________年里,消毒供應(yīng)室按照醫(yī)院制度落實(shí)的要求,結(jié)合本科室工作實(shí)際,繼續(xù)切實(shí)抓好和加強(qiáng)供應(yīng)室管理,控制醫(yī)院感染,認(rèn)真搞好主動(dòng)服務(wù)和供應(yīng)室改造工作現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:
1.完善組織管理模式:實(shí)行護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下的分區(qū)責(zé)任制,分期對(duì)不同區(qū)域進(jìn)行崗位培訓(xùn),工作流程安排,各區(qū)域人員首先是對(duì)供應(yīng)室工作流程的整體掌握,再分區(qū)工作,保證各區(qū)域工作的連貫性和正確性,定期進(jìn)行崗位輪換。
2.完善規(guī)章制度:用制度規(guī)范工作人員的行為,提高工作質(zhì)量。根據(jù)衛(wèi)生行政部門對(duì)供應(yīng)室的管理要求,科室將不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,并根據(jù)改建后供應(yīng)室實(shí)際情況完善質(zhì)量管理文件,規(guī)范各項(xiàng)工作程序,做到周檢查,月計(jì)劃,年有質(zhì)量目標(biāo),使各環(huán)節(jié)工作有記錄,且根據(jù)質(zhì)控中存在的問題不斷提出改進(jìn)措施。通過完善規(guī)章制度,落實(shí)崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行操作流程。
3.強(qiáng)化科室管理,提高安全意識(shí):要強(qiáng)化科室質(zhì)量管理意識(shí);強(qiáng)化每位護(hù)士的安全服務(wù)意識(shí);認(rèn)真做好消毒滅菌工作;嚴(yán)格滅菌技術(shù)操作,提升消毒隔離知識(shí)新理念,為防止院感事故做出最大貢獻(xiàn)。
供應(yīng)室每月工作計(jì)劃篇四
本人自接手供應(yīng)部工作以來,一直以服務(wù)生產(chǎn)需要,控制采購成本,提供高性價(jià)比物資材料為己任。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,針對(duì)本部門所負(fù)責(zé)采購工作目前的狀態(tài),現(xiàn)對(duì)的工作做出如下計(jì)劃:
完成現(xiàn)有原材料供應(yīng)商的評(píng)級(jí)工作,為公司后期的大批量生產(chǎn)采購做好準(zhǔn)備。同時(shí)進(jìn)一步發(fā)展新的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò),用以獲得最理想的采購價(jià)格和品質(zhì)。
情況又會(huì)直接或間接增加產(chǎn)品的成本。因此必須對(duì)每一批物資的采購以及合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控記錄,并且做好跟蹤檢查。做到每筆定單和采購計(jì)劃的進(jìn)行情況都可追溯,可查核,流程清晰,賬目清晰。
采購標(biāo)準(zhǔn),減少不必要的浪費(fèi)。及時(shí)與車間、技術(shù)、倉庫溝通,了解相關(guān)物資的使用狀況,對(duì)所采物資的使用狀態(tài)進(jìn)行跟蹤。與質(zhì)檢部門溝通了解相關(guān)參數(shù)指標(biāo)性能,收集數(shù)據(jù)進(jìn)行同類產(chǎn)品的對(duì)比,并及時(shí)對(duì)供應(yīng)商的選擇和采購計(jì)劃作出調(diào)整。
供應(yīng)部將在日常工作中進(jìn)一步提高工作效率,合理安排采購時(shí)間減少人力和物力的浪費(fèi)。提前做好信息搜集工作,除采購價(jià)格方面的控制外,物資運(yùn)輸成本也應(yīng)控制在內(nèi),盡量做到最低。
供應(yīng)部將進(jìn)一步完善的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以及采購模式的優(yōu)化,做到采購有計(jì)劃性(配合車間生產(chǎn)、倉庫庫存合理制定采購計(jì)劃),有目的性(跑最少的路干最多的事)。盡可能的減少采購周期,提高采購的效率和及時(shí)性。并且對(duì)各種物料的采購周期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)錄,以提供各請(qǐng)購單位制定《物料申購單》時(shí)參考。
因供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量、交期或其它原因引發(fā)采購異常時(shí),供應(yīng)部應(yīng)第一時(shí)間知會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并積極應(yīng)對(duì)。同時(shí)將對(duì)異常情況的發(fā)生原因進(jìn)行分析處理,記錄在案;如有必要,將進(jìn)行法律程序進(jìn)行公司利益的維護(hù)工作。
供應(yīng)部做為一個(gè)服務(wù)性部門,將謹(jǐn)記自己的職責(zé),將一切以公司為重,與公司其它部門分工協(xié)作,提高生產(chǎn)效率,降低成本,使公司效益最大化,為公司發(fā)展提供助力。
附錄:
采購流程
與產(chǎn)品有關(guān)的原材料及輔料,均需與合格廠商購買.并提供相應(yīng)的產(chǎn)品合格證,質(zhì)保書及材質(zhì)單等.
1.與產(chǎn)品有關(guān)的原材物料必須送樣確認(rèn)后方可購買.
1.1 原材物料送樣、采購原則:
a﹑所有生產(chǎn)所需原材料需先送樣確認(rèn)方可下單采購;
b﹑必須滿足質(zhì)量﹑交期﹑單價(jià)要求.
2物料需三家以上供貨商提供詢、比、議價(jià),同時(shí)有不少于一家的網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商進(jìn)行比價(jià)、評(píng)估。
3物料申請(qǐng):
認(rèn)規(guī)格后再交由采購進(jìn)行處理(購買或維修).
4采購物料:
4.1《物料申購單》若數(shù)量、單價(jià)如有變更應(yīng)及時(shí)重新填寫《物料申購單》原單據(jù)及時(shí)作廢。
4.2《原材料采購計(jì)劃》《原材料采購合同》制定和審批 《原材料采購計(jì)劃》由供應(yīng)部根據(jù)生產(chǎn)部或倉庫的`《物料申購單》制定。
《原材料采購合同》由供應(yīng)部和供應(yīng)商談判后協(xié)商起草,如有特殊約定必須在合同中明確提出。(執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、材質(zhì)、壁厚、長度、噴標(biāo)、第三方檢測(cè)等)
供應(yīng)室每月工作計(jì)劃篇五
消毒供應(yīng)中心需配備先進(jìn)消毒設(shè)備,徹底改變舊式消毒方法,同時(shí)要求科室正確掌握消毒設(shè)備的監(jiān)測(cè)方法,使其設(shè)備發(fā)揮真正的作用。
確保醫(yī)療器械管理達(dá)標(biāo),加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療器械和設(shè)備在使用中的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。在新設(shè)備的調(diào)試和試運(yùn)行中,需要人機(jī)磨合的.調(diào)試階段。其中操作人員是其中的環(huán)節(jié)之一,加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行醫(yī)療器械和設(shè)備操作崗位的培訓(xùn),相關(guān)人員能熟練掌握使用醫(yī)療器械,了解設(shè)備的性能及維護(hù)操作的規(guī)程。設(shè)備員對(duì)本科醫(yī)療器械使用進(jìn)行質(zhì)量控制,建立培訓(xùn)檔案,定期檢查設(shè)備,對(duì)使用中的器械定期進(jìn)行評(píng)價(jià),減少不良事件的發(fā)生。
加強(qiáng)對(duì)可復(fù)用醫(yī)療器械的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。對(duì)日常周轉(zhuǎn)使用的價(jià)格昂貴的醫(yī)療器械,在使用周轉(zhuǎn)過程中密切觀察器械的性能、功能、材料的質(zhì)量并記錄。
可復(fù)用醫(yī)療器械按規(guī)定進(jìn)行清潔、消毒、滅菌工作,同時(shí)對(duì)設(shè)備做好維護(hù)和保養(yǎng)記錄,大型醫(yī)療器械和設(shè)備定期進(jìn)行清潔,做好消毒隔離,防止交叉感染,定期對(duì)設(shè)備、器械進(jìn)行功能測(cè)試,測(cè)試技術(shù)指標(biāo),保障護(hù)理工作順利進(jìn)行降低醫(yī)療成本,為臨床服務(wù)提供安全保障,為醫(yī)療質(zhì)量保駕護(hù)航。
供應(yīng)室每月工作計(jì)劃篇六
擬采取招標(biāo)、邀標(biāo)相結(jié)合的形式,以邀標(biāo)為主,不排除資質(zhì)好的`沒有邀請(qǐng)的供應(yīng)商。
(一)目前與我館正式合作的圖書供應(yīng)商,擬作邀標(biāo)對(duì)象:
1、中文圖書供應(yīng)商
北京百萬莊圖書大廈有限公司:擁有機(jī)械工業(yè)出版社全額投資 2 億元為高校圖書館采選圖書量身打造的國有大型科技、教育類專業(yè)書城。公司重點(diǎn)構(gòu)建店面零售、大客戶銷售(圖書館配送、教材等)、網(wǎng)絡(luò)銷售三大業(yè)務(wù)模式。自xx年以“圖書館直營”的模式進(jìn)入館配市場以來,如今公司的高校圖書館客戶已遍及全國 20 多個(gè)省市。
北京人天書店有限公司:創(chuàng)立于1998年,經(jīng)過十幾年的發(fā)展,人天書店已經(jīng)成為一家國內(nèi)知名度頗高的民營圖書發(fā)行公司和出版信息提供商。人天書店定位于為公共和高校圖書館提供專業(yè)化服務(wù),目前已具有一般省級(jí)新華書店集團(tuán)的規(guī)模。
武漢三新書業(yè)有限公司:創(chuàng)立于1998年,是一家從事各版圖書批發(fā)業(yè)務(wù)的專業(yè)公司,擁有二級(jí)圖書批發(fā)資質(zhì)。目前已在全國23個(gè)省、市、自治區(qū)開設(shè)了區(qū)域性的銷售及售后服務(wù)機(jī)構(gòu),是一家為高校圖書館及公共圖書館提供專業(yè)化館藏服務(wù)的公司。
浙江省新華書店集團(tuán)館藏圖書有限公司:是浙江省新華書店集團(tuán)所屬的全資國有企業(yè)。xx年底館藏公司應(yīng)運(yùn)而生,它專門面向各類圖書館客戶,依托總部超大的物流倉庫、先進(jìn)的電子商務(wù)手段及計(jì)算機(jī)智能管理系統(tǒng),為客戶提供系統(tǒng)、專業(yè)化的服務(wù)。
上海聯(lián)誠圖書有限公司:創(chuàng)立于xx年,由上海丹誠圖書數(shù)碼科技有限公司、上海申聯(lián)文獻(xiàn)信息技術(shù)有限公司共同出資組建。立足于上海本土,目前業(yè)務(wù)已擴(kuò)展到南通、河南、武漢等地。業(yè)務(wù)范圍包括中文圖書、港臺(tái)書、中文報(bào)刊等資源的配送及加工服務(wù)。
2、外文圖書供應(yīng)商
中國圖書進(jìn)出口上海公司:成立于1985年,為中國最大的圖書進(jìn)出口公司之一——中國圖書進(jìn)出口(集團(tuán))總公司在上海設(shè)立的分支機(jī)構(gòu),隸屬于中國出版集團(tuán)公司。公司主要從事世界各國和地區(qū)的圖書、報(bào)刊、音像制品等文化信息產(chǎn)品的進(jìn)出口和銷售業(yè)務(wù)以及出版和發(fā)行業(yè)務(wù)。公司目前下設(shè)六家全資子公司,100余家圖書、音像制品的銷售網(wǎng)點(diǎn)。
上海外文圖書公司(外文書店):是在上海外文書店的基礎(chǔ)上發(fā)展而成的,是經(jīng)國家批準(zhǔn),于1985年成立的全國第一家地方性圖書進(jìn)出口公司。近年來,公司已發(fā)展成全國最主要的圖書進(jìn)出口和圖書銷售企業(yè)之一,并逐步形成以圖書、報(bào)刊、出版、發(fā)行、音像制品制作為主的,擁有自主產(chǎn)權(quán)的經(jīng)營、生產(chǎn)倉儲(chǔ)場地,有著優(yōu)良資信的多元化發(fā)展的外向型文化企業(yè)。
中國教育圖書進(jìn)出口公司:隸屬國家教育部的專為學(xué)校圖書館配書的專業(yè)公司,是教育系統(tǒng)唯一一家大型圖書進(jìn)出口企業(yè)。公司的業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國30多個(gè)省、市、自治區(qū),并與海外幾百家出版社和代理商建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量得到高校圖書館的充分肯定和好評(píng),公司的社會(huì)效益明顯,經(jīng)營規(guī)模和效益逐年大幅度提高。在業(yè)內(nèi),確立了較強(qiáng)的品牌和明顯的競爭優(yōu)勢(shì)。
(二)目前與我館非正式合作或有意愿合作的圖書供應(yīng)商,也可作為邀標(biāo)對(duì)象:
1、中文圖書供應(yīng)商
博庫書城上海有限公司:為博庫書城xx年在上海開設(shè)的分支結(jié)構(gòu),博庫書城為浙江省新華書店集團(tuán)有限公司投資設(shè)立的全資下屬子公司,是全國圖書發(fā)行業(yè)第一家大型跨省連鎖企業(yè)。以零售見長的博庫書城近年來也逐步進(jìn)入館配市場。與我校地理位置近,零星采購、補(bǔ)配圖書較為方便。
上海金地圖書有限公司(原上海清華圖書發(fā)行部):于1999年1月成立,是清華大學(xué)出版社的上海發(fā)行站,是一家具有圖書批發(fā)許可證的法人企業(yè)。公司以高校教材供應(yīng)、圖書館圖書配送和科技書批銷、零售為主要業(yè)務(wù)。公司主營清華大學(xué)出版社圖書并代銷其他出版社圖書,目前已發(fā)展成為華東地區(qū)最大的計(jì)算機(jī)圖書經(jīng)銷商,以及經(jīng)營外語、經(jīng)濟(jì)管理、理工類等圖書的大型批發(fā)商。
2、外文圖書供應(yīng)商
北京中科進(jìn)出口有限責(zé)任公司:是中國科學(xué)出版集團(tuán)有限責(zé)任公司成員企業(yè),公司與各國圖書出版公司擁有貿(mào)易關(guān)系,代理進(jìn)口各類外文原版圖書。目前公司進(jìn)口圖書、期刊業(yè)務(wù)已位居全國行業(yè)前三甲之列,業(yè)務(wù)已基本覆蓋國內(nèi)所有相應(yīng)需求的單位團(tuán)體。
上海香港三聯(lián)書店有限公司:是國內(nèi)第一家滬港合資經(jīng)營的書店,書店主要經(jīng)營國內(nèi)外的各類出版物,擁有獨(dú)立的進(jìn)出口權(quán),提供進(jìn)口圖書的零售、批發(fā)及國內(nèi)圖書出口的服務(wù)。1990年10月成立至今,該公司始終堅(jiān)持“竭誠為讀者服務(wù)”的宗旨,成為高品位、高質(zhì)量圖書和音像制品的代名詞。
供應(yīng)室每月工作計(jì)劃篇七
新的一年,新的起色,更要新的亮點(diǎn)。曾經(jīng)我們努力過,未來我們更要沿著院長職代會(huì)工作報(bào)告的足跡,遵循護(hù)理部的指導(dǎo)思想。認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,為前勤服好務(wù),為院感把好關(guān)。
20xx年我們要以服務(wù)提高質(zhì)量,素質(zhì)決定能力,更好的為前勤服務(wù)。把以前的被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)。爭取做到收發(fā)物品主動(dòng)熱情,無差錯(cuò)。消毒滅菌準(zhǔn)確徹底,無延誤。提高素質(zhì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭先后。年終工作滿意率爭取100%,計(jì)劃完成率》95%。
制定規(guī)范的學(xué)習(xí)計(jì)劃,申請(qǐng)到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí),上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識(shí),全面培訓(xùn)科室護(hù)士。分級(jí)培訓(xùn)每季度一次,全體培訓(xùn)每月四次,有考核有實(shí)踐。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì),更好的做消毒滅菌工作。
收發(fā)滅菌物品主動(dòng)上門,及時(shí)準(zhǔn)確。按規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作,樹立良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)與前勤溝通的技巧,拉近合作距離。更周到的做好服務(wù)。
安規(guī)操作,按章辦事,以質(zhì)量求發(fā)展。強(qiáng)化科室質(zhì)量管理意識(shí),強(qiáng)化每位護(hù)士的安全服務(wù)意識(shí),認(rèn)真做好消毒滅菌工作。嚴(yán)格無菌技術(shù)操作,提升消毒隔離知識(shí)新理念。為防控院感0事故做出最大貢獻(xiàn)。
分工不同,價(jià)值不同。只要努力做好,我們一樣會(huì)體現(xiàn)自己工作的'風(fēng)采。為了實(shí)現(xiàn)全院完成率》90%,供應(yīng)室全體護(hù)士會(huì)不懈努力,達(dá)到工作目標(biāo)。
供應(yīng)室每月工作計(jì)劃篇八
全面貫徹執(zhí)行《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》要求,加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生各項(xiàng)工作開展,進(jìn)一步提高全體師生的身體素質(zhì)和健康知識(shí)水平,每月工作計(jì)劃范文。
建立行之有效的衛(wèi)生制度,進(jìn)一步改善校園環(huán)境衛(wèi)生;搞好衛(wèi)生室建設(shè);以預(yù)防為主檢測(cè)學(xué)生健康狀況,對(duì)學(xué)生進(jìn)行健康教育,加強(qiáng)衛(wèi)生習(xí)慣方面的培養(yǎng);不斷改進(jìn)學(xué)校環(huán)境和教學(xué)衛(wèi)生條件;加強(qiáng)傳染病和學(xué)生常見病的預(yù)防和治療工作;作好學(xué)生防近措施,努力控制近視的新發(fā)病率;齊全學(xué)校衛(wèi)生基本檔案,迎接創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的備查。
1、積極開展愛國衛(wèi)生活動(dòng),搞好校園內(nèi)外公共衛(wèi)生和除"四害"工作。教室、辦公室要求做到清潔有序,各包干區(qū)做到每天早晚清掃以及中午突擊掃;保持廁所清潔;綠化美化校園。
2、組織學(xué)生學(xué)習(xí)衛(wèi)生知識(shí),認(rèn)真上好體育與保健、生活與勞動(dòng)、常識(shí)學(xué)科中的健康經(jīng)驗(yàn)課程,工作計(jì)劃《每月工作計(jì)劃范文》。及時(shí)更換衛(wèi)生宣傳窗、黑板報(bào)資料,采取多種形式想學(xué)生宣傳疾病防治的`衛(wèi)生知識(shí),不斷提高學(xué)生自我保健意識(shí)。
3、開展晨檢活動(dòng),堅(jiān)持傳染病的報(bào)告與隔離;堅(jiān)持對(duì)學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生抽查;教育學(xué)生養(yǎng)成"五要""六不"的行為習(xí)慣。五要是:要定時(shí)作息;要睡前刷牙;要勤換衣褲勤洗澡;要勤剪指甲;要勤理發(fā)。六不是:不喝生水;不吃不潔食物;不吸煙;不用公共毛巾;不亂扔瓜皮紙屑;不隨地吐痰。
4、培養(yǎng)學(xué)生良好的坐姿和閱讀書寫習(xí)慣,教育學(xué)生保護(hù)視力,認(rèn)真做兩操,遵守用眼衛(wèi)生要求。
5、建立齊全學(xué)生健康卡,組織學(xué)生進(jìn)行健康檢查,了解學(xué)生健康狀況,積極作好近世、沙眼、蛀牙等疾病的矯治工作。
6、認(rèn)真執(zhí)行飲食衛(wèi)生有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)學(xué)生飲食衛(wèi)生,做好在校學(xué)生的午餐管理,確保學(xué)生飲食安全工作。
九月份:
1、劃分公共場地,落實(shí)包干責(zé)任。
2、開學(xué)大掃除,協(xié)助班主任做好包干場地清衛(wèi)工作。
3、組織學(xué)生體檢。
4、落實(shí)具體工作,要求做好班級(jí)的包干場地清衛(wèi)工作。
5、"愛牙日"宣傳及口腔病的預(yù)防。
6、食品安全教育。
7、檢查個(gè)人衛(wèi)生。
十月份:
1、月大掃除。
2、檢查學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生。
3、體育衛(wèi)生教育。
十一月份:
1、觀看衛(wèi)生科教錄象。
2、做衛(wèi)生知識(shí)廣播,進(jìn)行健康教育講座。
3、進(jìn)行全校大掃除。
十二月份:
1、各班出衛(wèi)生知識(shí)宣傳的黑板報(bào)。
2、開展個(gè)人衛(wèi)生的檢查。
3、評(píng)比“學(xué)校衛(wèi)生工作積極分子”(各年級(jí)組評(píng)選2名)
一月份:
寫衛(wèi)生工作總結(jié)。
供應(yīng)室每月工作計(jì)劃篇九
詳細(xì)擬定一周的學(xué)習(xí)計(jì)劃或一個(gè)月的學(xué)習(xí)計(jì)劃,貼在書房的墻上,確實(shí)對(duì)激發(fā)貫徹計(jì)劃的意志有積極的作用。但如果不緊緊抓住每一天,認(rèn)真制訂日計(jì)劃,周計(jì)劃、月計(jì)劃自然就會(huì)落空。
制訂各種計(jì)劃時(shí)要根據(jù)學(xué)年計(jì)劃分解學(xué)期計(jì)劃,根據(jù)學(xué)期計(jì)劃分解月計(jì)劃,再將月計(jì)劃的.任務(wù)目標(biāo)分解落實(shí)到周計(jì)劃、日計(jì)劃中。這種先長計(jì)劃后短計(jì)劃的方法,適用于思考問題比較全面、比較認(rèn)真求實(shí)的同學(xué)。
有的學(xué)生辦事好拖拉,喜歡空想,好高騖遠(yuǎn),不妨現(xiàn)制訂日計(jì)劃,執(zhí)行一段時(shí)間覺得可以了,再定周計(jì)劃、月計(jì)劃、學(xué)期計(jì)劃。
因?yàn)楹猛侠膶W(xué)生中途如有一兩天偷懶,整個(gè)計(jì)劃就很可能“癱瘓”而無法繼續(xù)執(zhí)行,這樣就非得重新擬定一次不可。反復(fù)重新擬定學(xué)習(xí)計(jì)劃的結(jié)果,就是讓你無形中陷入“學(xué)習(xí)計(jì)劃乃是為廢棄而制訂”的錯(cuò)覺。如果不廢棄,非執(zhí)行不可,又可能被計(jì)劃束縛的透不過氣來,陷入類似“計(jì)劃偏執(zhí)癥”的困境。
人如果到了這種地步,就完全不知學(xué)習(xí)計(jì)劃是為何而制訂的了,只為如何完成計(jì)劃而用功,反倒把學(xué)習(xí)效率的提高拋到了腦后。
有一位時(shí)間管理家說:“不管如何,要達(dá)到生活的組織化,不可或缺的是擬定一天的生活計(jì)劃,而不是長期的計(jì)劃”這話對(duì)于愛拖拉、愛空想的人來說顯然是有說服力的。
專家所主張的擬定每一天生活計(jì)劃的方法,是設(shè)置一本“計(jì)劃簿”,經(jīng)常放在隨時(shí)可以看到的同一個(gè)地方,比如放在自己書桌的指定位置。每天一早或前一天晚間,就把當(dāng)天要做的事逐條列在計(jì)劃簿里。一天過去以后再檢查所列項(xiàng)目是否已經(jīng)照計(jì)劃執(zhí)行,如發(fā)現(xiàn)有遺漏或沒有執(zhí)行的事,要立刻把它重新列入第二天的頭一項(xiàng)。像這樣管理好自己每天的行動(dòng),將自己的生活組織起來,是好拖拉、好空想的同學(xué)用功的第一步。
對(duì)于有一定自制力的同學(xué)來說,用不著設(shè)置一本“計(jì)劃簿”,每天都逐條列計(jì)劃,否則會(huì)陷入教條主義的泥坑,適得其反。其實(shí)每天做幾件事,早晨用腦子想一想,在腦子里拍一下順序也就可以了。
這里所說的每位同學(xué)都要制訂的日計(jì)劃,其實(shí)只是每天的作息時(shí)間表。時(shí)間表兩份,一份是上學(xué)時(shí)執(zhí)行的,一份是雙休日和假日時(shí)執(zhí)行的。
下面是一位同學(xué)上學(xué)時(shí)的作息時(shí)間表,供大家參考:
上午:
5:50--5:55 起床,整理床鋪、房間
5:55--6:10 洗漱,室內(nèi)健身
6:10--6:30 早飯,簡單家務(wù)
6:30--6:50 上學(xué)路上,思考全天自習(xí)安排和背英語單詞
6:50--7:30 早自習(xí)
7:40--12:00 上課,做廣播體操、眼保健操等
12:00--12:20 午飯
下午:
12:20--1:35 睡午覺
1:40--2:00 上學(xué)路上
2:00--2:40 上課
2:50--3:00 練氣功
3:00--3:40 自習(xí)
3:40--4:40 仰臥起坐,俯臥撐,長跑,活動(dòng)
4:40--5:20 自習(xí)
5:20--5:40 放學(xué)路上 5:40--6:50 放松
晚上
6:50--8:50 自習(xí)
8:50--9:30 室內(nèi)仰臥起坐 9:30 休息
備注:
1. 上學(xué)路上可開展背單詞的活動(dòng)。
2. 自習(xí)時(shí)間要計(jì)劃好內(nèi)容來學(xué)習(xí)。
供應(yīng)室每月工作計(jì)劃篇十
詳實(shí)的呼叫中心工作計(jì)劃需要整個(gè)呼叫中心團(tuán)隊(duì)的一致性努力工作來實(shí)現(xiàn),因此呼叫中心的.團(tuán)隊(duì)建設(shè)非常重要,在制定呼叫中心的變革執(zhí)行計(jì)劃時(shí),不僅要考慮整體層面,還必須將整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)、甚至是一線員工納入到計(jì)劃的制定過程中,只要采取尊重、民主、以事實(shí)為基礎(chǔ)的態(tài)度,就一定能夠制定出可行的工作計(jì)劃。
與此同時(shí)還必須注重對(duì)整個(gè)計(jì)劃的分解,將具體的目標(biāo)分解到呼叫中心內(nèi)部各個(gè)部門,形成具體的實(shí)施方案,確立執(zhí)行的具體步驟,便于監(jiān)控與考核;與此同時(shí),必須定期對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行狀況進(jìn)行總結(jié)、分析和調(diào)整,要不斷檢討呼叫中心整體及各部門的執(zhí)行狀況。在計(jì)劃的執(zhí)行過程中必須抓住了這幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),以確保整個(gè)呼叫中心對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行力度。
在這里,需要特別強(qiáng)調(diào)呼叫中心計(jì)劃執(zhí)行過程中對(duì)管理人員的授權(quán)和信任問題,我曾經(jīng)在幾個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行變革計(jì)劃時(shí)遇原有項(xiàng)目文化及部分員工的巨大阻力;如果沒有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客戶方領(lǐng)導(dǎo)給予的極大信任和授權(quán),也就沒有這幾個(gè)項(xiàng)目的成功整改;同樣,對(duì)于呼叫中心的其他管理人員,在計(jì)劃的執(zhí)行過程中呼叫中心經(jīng)理也需要給予必要的信任和足夠的授權(quán),工作計(jì)劃《呼叫中心工作計(jì)劃》。說到這里,我要感謝以前給予我極大信任的楊繼東老師和劉華總裁。
呼叫中心是否建立了完善的業(yè)務(wù)流程
呼叫中心的業(yè)務(wù)流程是指圍繞呼叫中心目標(biāo)有序地進(jìn)行的一系列活動(dòng)以產(chǎn)生服務(wù)水準(zhǔn)協(xié)議所規(guī)定的業(yè)績目標(biāo)的過程。對(duì)于呼叫中心來講,這個(gè)結(jié)果可以既是一種有形產(chǎn)品,也可能是無形的服務(wù),但主要為后者。在一個(gè)設(shè)計(jì)完整的流程中,每一個(gè)活動(dòng)都是建立在前一個(gè)活動(dòng)結(jié)果之上并對(duì)整體結(jié)果產(chǎn)生作用。管理流程要求連續(xù)性與可重復(fù)性,呼叫中心管理者和整個(gè)實(shí)施團(tuán)隊(duì)不僅需要關(guān)注各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的界定與開發(fā),同時(shí)還要關(guān)注流程的控制、流程的監(jiān)控、流程的審查及流程的改進(jìn)。
針對(duì)不同的業(yè)務(wù)流程,應(yīng)有一整套的操作規(guī)范來配合,只有這樣,流程才不是一個(gè)空架子,才能達(dá)到實(shí)際的效果。
說道這里就不得不就流程與規(guī)范的作用進(jìn)行一些說明,如iso、copc等規(guī)范認(rèn)證與流程管理有著一定的區(qū)別,前者重在"規(guī)范",后者重在"優(yōu)化"。呼叫中心流程管理的根本思路在于通過對(duì)整個(gè)客戶服務(wù)環(huán)節(jié)中的活動(dòng)進(jìn)行清除、簡化、整合、自動(dòng)化來提高流程效率,使得流程更加合理與容易操作。而iso、copc等認(rèn)證規(guī)范則要求"做了的一定要寫,寫了的一定要做",確保流程得到落實(shí)。
那么如何在呼叫中心的管理過程中將兩者有效結(jié)合起來呢,從長期來看,iso、copc與流程管理可以在呼叫中心內(nèi)部相輔相成地持續(xù)發(fā)展, 兩者構(gòu)成了呼叫中心"臺(tái)階式發(fā)展"的圖景:
通過iso、copc在水平方面的"規(guī)范",促使目標(biāo)業(yè)務(wù)流程落到實(shí)處,為再一次的"優(yōu)化"鞏固基礎(chǔ)。
如果呼叫中心的管理者能夠有效將二者結(jié)合起來運(yùn)用,改善呼叫中心的績效將會(huì)有一條其實(shí)可行的道路,但必須結(jié)合不同呼叫中心的實(shí)際采取循序漸進(jìn)的方式。
同時(shí)呼叫中心經(jīng)理也應(yīng)加強(qiáng)與上級(jí)的溝通,確保呼叫中心與企業(yè)內(nèi)部其他部門之間的協(xié)作與信息溝通,這一點(diǎn)對(duì)于電信行業(yè)的呼叫中心尤為重要。信息流暢了,溝通及時(shí)了,理解加深了,呼叫中心也就會(huì)有一個(gè)嶄新的開始,服務(wù)水準(zhǔn)也就有了一個(gè)嶄新的起點(diǎn)。
供應(yīng)室每月工作計(jì)劃篇十一
20xx年是我公司煤化工項(xiàng)目由基礎(chǔ)建設(shè)轉(zhuǎn)向生產(chǎn)運(yùn)行的`一年,這一年,供應(yīng)部將緊緊圍繞公司20xx年工作總體部署,發(fā)揚(yáng)“精干高效、熱情服務(wù)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、謙虛謹(jǐn)慎”的工作作風(fēng),在20xx年的工作基礎(chǔ)上,以規(guī)范合理采購為原則,進(jìn)一步降低生產(chǎn)采購成本。
在公司20xx年奮斗目標(biāo)的基礎(chǔ)上,供應(yīng)科制定以下工作目標(biāo):
1、保證電煤和化工煤供應(yīng)量,電煤達(dá)到60萬噸/年,化工煤達(dá)到50萬噸/年。
2、加大市場行情調(diào)查力度,提高采購成本降低率,保證低價(jià)位采購。
3、在保證質(zhì)量的前提下,以最優(yōu)惠的價(jià)格,從而確保公司對(duì)備品備件的需求,使生產(chǎn)滿意率達(dá)98%以上。
4、做到倉庫賬、卡、相符100%。
1、在原料煤市場調(diào)研的基礎(chǔ)上,加大力度,吃透煤炭市場行情,以最低的價(jià)格采購原料煤,并做到確保原料煤的質(zhì)量和數(shù)量滿足生產(chǎn)。
2、根據(jù)公司要求和項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展情況,及時(shí)制定出臺(tái)物資供應(yīng)方面的各項(xiàng)管理制度,建立物資計(jì)劃、采購、驗(yàn)收入庫、庫管、出庫等各項(xiàng)管理制度,從而進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購制度建設(shè),規(guī)范采購操作行為與程序。
3、加強(qiáng)物資采購管理隊(duì)伍和具體工作人員的政治素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),根據(jù)工作實(shí)際向公司提出完善物資采購管理機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)的建議。
4、制定并完善供應(yīng)部各崗位約束機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,即崗位責(zé)任制和個(gè)人考核制。
5、開展市場調(diào)研,收集相關(guān)供應(yīng)商的信息資料,從而進(jìn)一步擴(kuò)大供應(yīng)商邀請(qǐng)范圍,充實(shí)供應(yīng)商的信息庫。
6、加強(qiáng)備品備件的詢價(jià)、比價(jià)工作,在保證質(zhì)量的情況下,以最優(yōu)惠的價(jià)格采購,并遵循經(jīng)定價(jià)簽字后進(jìn)行采購的原則。
7、加強(qiáng)采購合同的管理及合同條款的審查,確保全年內(nèi)無采購合同糾紛案件。
8、加強(qiáng)對(duì)倉儲(chǔ)的管理,逐步完善倉儲(chǔ)的運(yùn)行機(jī)制,進(jìn)一步使采購、倉庫、財(cái)務(wù)互相勾通、互相協(xié)調(diào)。
20xx年,煤化工項(xiàng)目將建設(shè)完成,大量的物質(zhì)采購工作將全面展開,對(duì)此,供應(yīng)部將上下團(tuán)結(jié)一心,不斷的創(chuàng)新工作思路,鞏固完善工作機(jī)制,改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作績效,為煤化工項(xiàng)目的全面運(yùn)行提供原料及物質(zhì)保障。
供應(yīng)室每月工作計(jì)劃篇十二
本年度總結(jié):
20xx年即將過去,算一算我來到九華實(shí)習(xí)也三個(gè)月了,俗話說:萬事開頭難。無論做什么工作,起初總是一個(gè)艱難、磨練、積累的過程在這三個(gè)月月的時(shí)間里也了解到了許多學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí),了解了旅行社導(dǎo)游工作與計(jì)調(diào)工作的具體程序。同時(shí)我也體會(huì)到導(dǎo)游和計(jì)調(diào)都是對(duì)知識(shí)積累、工作經(jīng)驗(yàn)積累和應(yīng)變能力要求很高的職業(yè)。因此平時(shí)要多注意知識(shí)的積累,多涉獵各方面的知識(shí),拓寬視野,增加和客人交談的話題和內(nèi)容,提高自己的深度。并且還要細(xì)心,要事前預(yù)先了解可能出現(xiàn)的情況,提前做好準(zhǔn)備工作,從而使自己在工作中掌握主動(dòng)權(quán)。
下年度計(jì)劃:
假設(shè)我們把目標(biāo)客戶群分為高、中、低三個(gè)客戶群,高、中端的客戶基本上會(huì)選擇大的旅行社,尤其是高端的客戶群。因此流到我們本土旅行社的客戶基本上就是中低客戶群。但這也只是一種趨勢(shì),不是一塵不變的,只是我們首要的目標(biāo)客戶群應(yīng)該定位在中低端的客戶群中,去開發(fā)和維持這些客戶。
(一)其中最為關(guān)鍵的是如何穩(wěn)住“搖擺”的中端客戶群。目前我們旅行社之間的搶客現(xiàn)象也主要是集中在這一客戶群上,而各家旅行社的競爭方法也主要是價(jià)格上的惡性競爭。那么我社在此競爭中要取勝,我們就應(yīng)該有超出價(jià)格競爭之外的新的競爭思路。
1、以創(chuàng)新取勝,我們應(yīng)該將接收的各地組團(tuán)社的旅游行程計(jì)劃笑話成為有我們自己個(gè)性特征、特色的線路安排。讓我們的行程區(qū)別于、特色于其他的旅行社。
2、以優(yōu)質(zhì)取勝,我們?cè)诮o客人推薦線路時(shí),盡量具體情況具體分析,根據(jù)客人特質(zhì)的不同,給予不同推薦,并與其他線路的不適之處進(jìn)行對(duì)比,突出本線路的亮點(diǎn),使得線路因適合而變得優(yōu)質(zhì)。
3、以價(jià)廉取勝,在保證行程質(zhì)量和一定利潤的基礎(chǔ)上,以價(jià)廉取勝,俗話說:人多力量大。人多往往利潤也會(huì)大的。
4、以宣傳、促銷取勝,這一策略是在所有的準(zhǔn)備工作都具備之后的“東風(fēng)”。可以是宣傳單、網(wǎng)絡(luò)、電訪或是面訪等。
5、以提供售后服務(wù)取勝,這一競爭手段,在我市現(xiàn)有的旅行社中實(shí)踐的并不多,最主要的方式就是問候電話,親切詢問出游的感受及意見、建議等,并做好記錄并改進(jìn)。有客人的意見才能讓我們有針對(duì)性的提高工作。
(二)另外,對(duì)于低端的客戶群,主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入和生活水平普遍提高,尤其是中老年人,兒女們成家立業(yè),家庭寬裕,旅游的欲望日漸旺盛。因此這也是一個(gè)潛在的客戶群。所以,只要我們能夠在這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)能有適當(dāng)?shù)男麄骰顒?dòng),我想能有很大的收獲的,(如“北京雙飛六日游”的行程在鄉(xiāng)鎮(zhèn)是絕對(duì)有吸引力和市場的)我們甚至可以通過一些關(guān)系在適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)辦事處。
1、聘用專業(yè)人才,做好職務(wù)和工作的分工,并做好定期的培訓(xùn)工作。
2、計(jì)調(diào)分工要細(xì)致和明確,盡量做到每個(gè)人具體負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域的線路,精細(xì)的吃透線路的細(xì)節(jié),在顧客上門時(shí)我們能因人而異的為他們推薦和解說,應(yīng)答如流。從而讓我們顯得更有專業(yè)素質(zhì),獲得客人的信賴。
3、力爭做一個(gè)客戶便留住一個(gè)客戶,建立完整的客戶檔案,盡量做到在旅程結(jié)束后進(jìn)行回訪,親切詢問旅程的`感受、意見和建議,并改進(jìn)。因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶比發(fā)展一個(gè)新的客戶要容易和必要,更容易形成客戶對(duì)品牌的忠誠。
4、注意保持同行間的友好關(guān)系,爭取通過“第三者”了解到一些其他旅行社的近期相關(guān)動(dòng)向。
5、本社內(nèi)的同事間應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行小型的活動(dòng),促進(jìn)同事間的工作心得交流和情感交流,增進(jìn)公司的向心力。
建立健全公司的各項(xiàng)制度,包括日常的行為規(guī)范、考勤、作息制度、薪酬制度、獎(jiǎng)懲制度等。使公司行程規(guī)范的運(yùn)營模式。
供應(yīng)室每月工作計(jì)劃篇十三
一、部門管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程:
今年品管部業(yè)務(wù)和人員狀況是: 品管部人力少:僅有2人,到11月份時(shí)只有3人。
控制范圍廣:包括了進(jìn)料、入庫、出貨、工程,還包括體系建設(shè)等工作。
加之公司在今年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè),品管部同時(shí)也加強(qiáng)了品質(zhì)控制的力度和深度,工作量也隨著增大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門管理,必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采取了以下措施:
1.采用周報(bào)對(duì)當(dāng)周工作進(jìn)行總結(jié),統(tǒng)計(jì)進(jìn)料合格率、產(chǎn)品合格率。
2.對(duì)品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化,讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè),規(guī)范操作,先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等30多份文件,為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則。
具體如下:
3. 建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo),包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤結(jié)案率,確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
4. 加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),親自到車間進(jìn)行各項(xiàng)工程質(zhì)量監(jiān)控工作,確保部門工作任務(wù)的完成。
二、完善質(zhì)量管理體系,確保體系正常運(yùn)作:
1.在陸總的領(lǐng)導(dǎo)下積極準(zhǔn)備,并于今年11月份一次性通過了iso9001:20xx質(zhì)量體系的復(fù)審,并取得證書。
2.設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)?,F(xiàn)已形成品質(zhì)周報(bào)統(tǒng)計(jì),能直觀的反映各工段質(zhì)量狀況,以便于各責(zé)任單位采取有效措施即時(shí)改善。
3.對(duì)一些檢驗(yàn)工具進(jìn)行了校驗(yàn)。
三、嚴(yán)格質(zhì)量控制,完善控制流程和檢測(cè)手段:
1.進(jìn)料品質(zhì)控制: 擬制了《iqc進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《抽樣檢驗(yàn)規(guī)則》文件,規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
2.成品質(zhì)量控制: 擬制了《成品檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《抽樣檢驗(yàn)規(guī)則》文件,規(guī)范了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
一、運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范品管部工作流程:
1.對(duì)周報(bào)進(jìn)行總結(jié),對(duì)異點(diǎn)分析,找出根本原因,用正確方法處理跟蹤并執(zhí)行,保證品質(zhì)。
2.繼續(xù)完善文件標(biāo)準(zhǔn)化,培訓(xùn)檢驗(yàn)人員,讓其嚴(yán)格按文件作業(yè),規(guī)范操作。
供應(yīng)室每月工作計(jì)劃篇十四
達(dá)成方案:
(1)通過“新春美白新女性”的.常規(guī)促銷活動(dòng)。
(2)通過社會(huì)關(guān)系,展開團(tuán)購工作。
(1)制定全年發(fā)展規(guī)劃
(2)明確去年整體經(jīng)營狀況
(3)協(xié)調(diào)社會(huì)公共關(guān)系,各方面相關(guān)單位打點(diǎn)應(yīng)酬
(4)展開團(tuán)購工作
(5)調(diào)整員工關(guān)系,員工年終承諾兌現(xiàn),可考慮討論并推廣新的薪資方案
(6)與每個(gè)員式單獨(dú)雙向溝通,贊美感謝與派紅包
(7)大店開董事會(huì),通報(bào)一年工作狀況和營銷狀況
(1)檢討“三八”明星終端會(huì)的方案
供應(yīng)室每月工作計(jì)劃篇十五
一、以黨的十x大精神為契機(jī),切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)員的思想意識(shí)。抓住黨的十x大召開這一重要契機(jī),結(jié)合區(qū)團(tuán)支部要求,加大團(tuán)員的思想教育工作。大力宣傳黨的《十x大的有關(guān)精神》,廣泛開展“永遠(yuǎn)跟著黨走”的活動(dòng),進(jìn)一步堅(jiān)定跟著黨走建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義道路的信念。讓全體團(tuán)員積極負(fù)擔(dān)起發(fā)展中國先進(jìn)文化的重任,進(jìn)一步增強(qiáng)了全團(tuán)員對(duì)深化教育改革,全面推進(jìn)素質(zhì)教育的自覺性和責(zé)任感受,讓本園的團(tuán)小組在本學(xué)年越干越出色。二、繼續(xù)深入開展“助老”“扶貧”等活動(dòng)本學(xué)期局團(tuán)委進(jìn)行青年志愿者的活動(dòng),我們團(tuán)支部將鼓勵(lì)全體員積極參加這項(xiàng)活動(dòng),并將我們的特長發(fā)揮出來。在這項(xiàng)基礎(chǔ)上我們將繼續(xù)深化“助老”“救貧”活動(dòng),除了定期給予經(jīng)濟(jì)上的支持外,今年將上門服務(wù)作為工作的重點(diǎn)。讓全體團(tuán)員在活動(dòng)中體驗(yàn)感悟,健全身心。
三、以加強(qiáng)師德教育為重點(diǎn),努力提高青年團(tuán)員的教師道德品質(zhì)為了提高教師們對(duì)師德建設(shè)法的認(rèn)識(shí),引起教師們對(duì)提高自身師德素養(yǎng)的重視。我園團(tuán)支部乘“五四”青年節(jié)的到來,結(jié)合區(qū)教育級(jí)開展的教師“講誠信”演講比賽活動(dòng)的有關(guān)精神,弘揚(yáng)講誠們的美德。在“五四”青年節(jié)來臨之際組織全體團(tuán)員進(jìn)行“講誠信、頌師德”演講比賽。
演講比賽”等有意義的活動(dòng),將工作和學(xué)習(xí)很好的結(jié)合起來。
五、根據(jù)區(qū)要求和課改任務(wù),努力提高教師的教育教學(xué)能力今年全區(qū)各間幼兒園都進(jìn)行了“整合活動(dòng)單元主題”課程改革活動(dòng),主要就是提高教師的教育教學(xué)質(zhì)量,因此我們結(jié)合課改的要求,將提高教師的素質(zhì)做為團(tuán)工作的重點(diǎn)。我們除了配合園教研組做好教研工作外,還要在團(tuán)員學(xué)習(xí)中努力提高教師的思想素質(zhì)。讓青年教師認(rèn)識(shí)到教育的重要性,自己工作的神圣性,確立自己的教育地位,做到自覺為教。在團(tuán)員活動(dòng)中還要給教師的技能技巧的鍛煉提供機(jī)會(huì),讓有能力的教師互相幫助,讓每位老師都能得到提高。另外與團(tuán)員教師談心了解她們?cè)诠ぷ髦械睦щy也是團(tuán)支部的重要工作,我們應(yīng)當(dāng)盡力幫助教師解決生活和工作中的困難。讓團(tuán)支部真正成為教師可以依賴和信任的組織。
供應(yīng)室每月工作計(jì)劃篇十六
結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展方向,我將從以下結(jié)果幾個(gè)方面開展工作。
一、招聘
內(nèi)容:招聘是長期的過程,根據(jù)公司情況人員缺口比較大,現(xiàn)主要是招業(yè)務(wù)員為主,通過一段時(shí)間的招聘成效一般,總結(jié)原因有以下幾點(diǎn):
1、目前手頭上的事較多,沒太多的時(shí)間去操作;
4、新員工進(jìn)來后沒有個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn),感覺不正規(guī);
5、相關(guān)管理的方法和素質(zhì)也有一部分原因。 通過以上幾點(diǎn),在這里我想提幾點(diǎn)可行性建議:
2、培訓(xùn)制度一定要健全,具體操作下面會(huì)有詳細(xì)介紹;
4、管理平時(shí)說話、做事要多注意素質(zhì)。
二、培訓(xùn)
三、相關(guān)制度的完善
公司的制度主要是為了打造一支以公司利益為至高準(zhǔn)則,高素質(zhì)高效益的團(tuán)隊(duì),包括規(guī)章制度、績效考核、薪資制度等,如果不是以這個(gè)為目的不訂也罷。所以我認(rèn)為訂制度一定要注意幾點(diǎn):
1、 訂的制度是不是適合現(xiàn)在階段;
2、 訂制度的目的是什么;以什么目的出發(fā);
3、制定的條件達(dá)到了沒有,制定一個(gè)制度我們是不是有相應(yīng)的政策和福利跟上;
根據(jù)公司需要我會(huì)在近期將相關(guān)制度完善。
四、其他事項(xiàng)
規(guī)范公司相關(guān)事項(xiàng)包括財(cái)務(wù)、采購、行政人事;如考勤的統(tǒng)計(jì)等。具體工作根據(jù)實(shí)際情況而定。
供應(yīng)室每月工作計(jì)劃篇十七
曾聽別人說過:“每一個(gè)孩子對(duì)于媽媽來說都是一個(gè)最完美的天使。”我想對(duì)于我們來說班里的每一個(gè)孩子也都是天使,他們賜予我們笑容、帶給我們無限美好的記憶。因?yàn)樗麄?,這個(gè)冬季有了“愛”來取暖,我們不再覺得寒冷。
自由活動(dòng)的時(shí)候他們又是具有紳士和淑女風(fēng)范的天使,男生經(jīng)常主動(dòng)地謙讓女生,女孩子們也變得更淑女,看到男生有困難馬上主動(dòng)進(jìn)行幫助,偶爾他們之間也會(huì)產(chǎn)生矛盾,不過小老師會(huì)主動(dòng)進(jìn)行調(diào)解,無需老師介入他們就又和好如初。
本月最令人難忘的是“劉博士”媽媽——一個(gè)白衣天使的講座,她應(yīng)邀來給小朋友作講座《氣溫變化大,怎樣防流感》。寶寶媽媽非常熱情,提前作了充分的準(zhǔn)備,自制了一個(gè)ppt,找來了相關(guān)視頻,穿著護(hù)士服給小朋友講了冬季防流感的一些具體方法?;顒?dòng)開始時(shí)孩子們每人得到一包餐巾紙,活動(dòng)中凡是回答正確的還有巧克力、長鼻王等小獎(jiǎng)品,結(jié)束后還給孩子們準(zhǔn)備了每人一支鉛筆一本本子祝大家身體健康、學(xué)習(xí)進(jìn)步,孩子們聽了媽媽的講座受益匪淺,開心極了。
元旦即將來臨,為了能在迎新年跳繩比賽的時(shí)候表現(xiàn)更佳,大家每天都認(rèn)真地練習(xí),一個(gè)兩個(gè)三個(gè),不斷增加跳繩的數(shù)量。這時(shí)他們是勇敢的天使,有的孩子為了達(dá)到連續(xù)跳5個(gè)的目標(biāo),不僅每天在操場上不停練習(xí),而且在家里也不放棄鍛煉,很多孩子獲得了成功的喜悅。
新的一年就要到來了,在小天使們的聲聲祝福中“祝老師永遠(yuǎn)漂亮!”;“祝大家健康、快樂!”;“祝爸爸媽媽永遠(yuǎn)年輕!”……我飄飄然了,我想與這些可愛天使相伴的家長一定和我一樣感同身受吧!
供應(yīng)室每月工作計(jì)劃篇十八
20xx年度即將結(jié)束,為了更好地開展新年的工作,根據(jù)公司的要求并結(jié)合20xx年度的實(shí)際情況做了20xx年度的財(cái)務(wù)部門的工作計(jì)劃。
一、20xx年度工作簡要回顧
總體來說20xx年度的財(cái)務(wù)工作基本滿足了公司內(nèi)外的需求,但是存在很多問題,有很多可以提升和改善的空間。
1、會(huì)計(jì)核算工作形式上滿足了對(duì)內(nèi)、對(duì)外的報(bào)表需求,每月按時(shí)申報(bào),但是核算的準(zhǔn)確性有待提高。
2、財(cái)務(wù)管理層面還停留在比較低的層次,對(duì)內(nèi)管理報(bào)表沒有形成制度、完整的報(bào)表體系。
3、財(cái)務(wù)對(duì)很多業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)監(jiān)管還存在很多不到位的地方,包括對(duì)成本核算落后于實(shí)際業(yè)務(wù)需求、對(duì)庫存物資、固定資產(chǎn)管理缺失等問題。
4、資金管理有待于更細(xì)、周期更長的計(jì)劃安排,對(duì)收支安排制度化、表格化。
5、財(cái)務(wù)對(duì)公司全員的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)不夠,內(nèi)部控制有待更規(guī)范地去執(zhí)行,相關(guān)財(cái)務(wù)制度沒有有效的推廣。
供應(yīng)室每月工作計(jì)劃篇十九
201x繼續(xù)以“安全第一,預(yù)防為主”的安全方針為指導(dǎo)思想,切實(shí)抓好安全生產(chǎn)管理工作,確保實(shí)現(xiàn)市交通局下達(dá)的安全生產(chǎn)管理目標(biāo),以下為本年度安全生產(chǎn)規(guī)劃:
一、安全目標(biāo)
201x年安全生產(chǎn)工作的目標(biāo)是:
1、杜絕死亡、重傷事故;
2、杜絕機(jī)械設(shè)備重大事故;
3、杜絕火災(zāi)事故;
4、杜絕食物中毒和重大傳染病事故;
5、輕傷事故率不超過3‰;
6、維護(hù)現(xiàn)場達(dá)標(biāo)率為100%;
7、三級(jí)安全教育率為100%;
8、所承修的維護(hù)項(xiàng)目符合文明安全維修服務(wù)評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)的要積極爭創(chuàng)文明單位。
二、安全生產(chǎn)責(zé)任制
患,監(jiān)督安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)。
2、為進(jìn)一步確保“誰主管,誰負(fù)責(zé)”及“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,高速公路養(yǎng)護(hù)處質(zhì)安部將嚴(yán)格按管理辦法的要求與各部門、各班組負(fù)責(zé)人簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
3、重新修訂安全生產(chǎn)管理制度、監(jiān)督檢查各項(xiàng)目的安全管理體系,安全生產(chǎn)管理制度的建立與落實(shí)情況。做到責(zé)任明確到人,考核落實(shí)到人,日常管理要做到“五到位”,即:組織到位、職責(zé)到位、檢查到位、考核到位、獎(jiǎng)懲到位。
三、安全教育
為使安全生產(chǎn)深入人心,人人樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,養(yǎng)護(hù)處質(zhì)安部將健全安全生產(chǎn)教育制度,定期或不定期進(jìn)行安全教育,對(duì)養(yǎng)護(hù)處全體員工進(jìn)行年度安全教育培訓(xùn)工作,養(yǎng)護(hù)處將根據(jù)《安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度》對(duì)勞務(wù)人員進(jìn)行三級(jí)安全教育培訓(xùn)。
四、安全檢查
養(yǎng)護(hù)處質(zhì)安部將對(duì)所有養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查、平時(shí)則根據(jù)季節(jié)變化開展各項(xiàng)專項(xiàng)安全生產(chǎn)的檢查工作,如季節(jié)性安全檢查、防雷電、防火、防中暑等,發(fā)現(xiàn)問題后開展檢查限期整改、并跟蹤復(fù)查整改效果。
五、安全生產(chǎn)例會(huì)
根據(jù)公司《安全生產(chǎn)例會(huì)》制度,定期召開安全生產(chǎn)例會(huì)總結(jié)、解決、布置安全生產(chǎn)工作。
六、貫徹執(zhí)行職業(yè)安全健康管理體系
按照職業(yè)安全健康管理體系文件要求,開展工作確保三標(biāo)體系
的正常運(yùn)行。對(duì)職業(yè)安全健康有關(guān)法律,法規(guī)和其他要求進(jìn)行收集、并組織編制應(yīng)急預(yù)案和程序準(zhǔn)備實(shí)施應(yīng)急演習(xí),保證若在維護(hù)生產(chǎn)中發(fā)生突發(fā)事件能迅速、高效、有序地進(jìn)行應(yīng)急處理工作。養(yǎng)護(hù)處嚴(yán)格按照程序文件的要求落實(shí)安全生產(chǎn)工作,確保所屬養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目順利通過內(nèi)審及外審。
七、重大危險(xiǎn)源的管理
根據(jù)各個(gè)養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目的不同特點(diǎn),各養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目應(yīng)建立各項(xiàng)目的危險(xiǎn)源清單,同時(shí)“重點(diǎn)問題重點(diǎn)管理,重點(diǎn)問題專人管理”,制定相應(yīng)的管理制度。
八、開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)
養(yǎng)護(hù)處質(zhì)安部將開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。著重加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任教育,加強(qiáng)安全管理人員的業(yè)務(wù)教育,加強(qiáng)各個(gè)工作崗位操作規(guī)程,遵章作業(yè)教育,以形成濃厚的安全生產(chǎn)氛圍,將“安全工作”這個(gè)核心思想落實(shí)每一項(xiàng)工作,提高廣大員工的安全意識(shí)和預(yù)防事故的能力。
九、201x年各項(xiàng)安全工作重點(diǎn)
201x年各項(xiàng)目根據(jù)自身特點(diǎn)在安全工作方面要有側(cè)重點(diǎn),有針對(duì)性的開展安全教育及技術(shù)交底,落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,安全工作重點(diǎn)如下:
1、建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
2、建立安全生產(chǎn)保證體系。
維護(hù)完畢后座好驗(yàn)收工作。
4、項(xiàng)目部的專職安全員負(fù)責(zé)對(duì)維護(hù)過程的安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查、及時(shí)糾正違章、督促安全隱患整改。
5、對(duì)新進(jìn)場的維護(hù)人員進(jìn)行三級(jí)安全教育,建立三級(jí)安全教
育卡。
6、有關(guān)部門及項(xiàng)目部加強(qiáng)對(duì)維護(hù)現(xiàn)場安全工作的檢查,開展定期、不定期、專項(xiàng)檢查,及時(shí)督促項(xiàng)目部隊(duì)存在的隱患進(jìn)行整改。
7、維護(hù)現(xiàn)場建立義務(wù)消防隊(duì)消防制度,加強(qiáng)用火管理,定期對(duì)維護(hù)現(xiàn)場的防火工作進(jìn)行檢查。
8、夏季維護(hù)做好防汛、防雷、防暑工作;冬季維護(hù)做好防凍、防滑、防火、防煤氣中毒。
9、根據(jù)本養(yǎng)護(hù)處養(yǎng)護(hù)工程特點(diǎn),制定突發(fā)事故應(yīng)急救援預(yù)案,并報(bào)有關(guān)部門備案。
10、“五一”、“十一”、“春節(jié)”等重大節(jié)日前開展安全大檢查,加強(qiáng)安全值班、確保節(jié)日安全。
11、做好內(nèi)業(yè)資料,配合好各部門迎接“201x年國檢”。
20xx年各養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目都必須時(shí)刻將“生產(chǎn)必須安全”這個(gè)核心思想落實(shí)到每一項(xiàng)工作當(dāng)中,提高員工的安全意識(shí),切實(shí)防范事故的發(fā)生,確保公司年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
供應(yīng)室每月工作計(jì)劃篇一
xxxx年第四季度,金成風(fēng)濕病醫(yī)院消毒供應(yīng)室本著:“一切為了病人、一切服務(wù)患者”的工作理念,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,為前勤服好務(wù),為院感染把好關(guān)。工作上要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,從自身做起,認(rèn)認(rèn)真真,兢兢業(yè)業(yè)的做好科室的每項(xiàng)工作。現(xiàn)就供應(yīng)室10至12月份消毒供應(yīng)室各項(xiàng)工作進(jìn)行以下具體部署:
護(hù)理目標(biāo):
第四季度供應(yīng)室要以服務(wù)提高質(zhì)量,素質(zhì)決定能力,更好的為前勤服務(wù)為指導(dǎo)。把被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)。把粗放性工作變成集約型工作,努力做到收發(fā)物品主動(dòng)熱情,無差錯(cuò)。消毒滅菌準(zhǔn)確徹底,無延誤。提高素質(zhì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。力爭季度工作滿意率爭取達(dá)到:100%,計(jì)劃完成率達(dá)到:95%。
護(hù)理計(jì)劃:
制定規(guī)范的學(xué)習(xí)計(jì)劃,上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識(shí),全面培訓(xùn)科室護(hù)士。分級(jí)培訓(xùn)一次,全體培訓(xùn)每月二次,有考核有實(shí)踐。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì),更好的做消毒滅菌工作。
收發(fā)滅菌物品主動(dòng)上門,及時(shí)準(zhǔn)確。按規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作,樹立良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)與前勤溝通的技巧,拉近合作距離。更周到的做好服務(wù)。
安規(guī)操作,按章辦事,以質(zhì)量求發(fā)展。強(qiáng)化科室質(zhì)量管理意識(shí),強(qiáng)化每位護(hù)士的安全服務(wù)意識(shí),認(rèn)真做好消毒滅菌工作。嚴(yán)格無菌技術(shù)操作,提升消毒隔離知識(shí)新理念。為防控院感0事故做出最大貢獻(xiàn)。
分工不同,價(jià)值不同。只要努力做好,我們一樣會(huì)體現(xiàn)自己工作的價(jià)值。為了實(shí)現(xiàn)全院護(hù)理工作季度計(jì)劃完成率:95%,消毒供應(yīng)室全體人員會(huì)不懈努力,力爭達(dá)到工作目標(biāo)。
供應(yīng)室每月工作計(jì)劃篇二
消毒供應(yīng)中心是醫(yī)院內(nèi)承擔(dān)各科室所有重復(fù)使用診療器械、器具和物品清洗消毒、滅菌以及無菌物品供應(yīng)的'部門,其工作質(zhì)量直接影響醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量。結(jié)合衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)”,本著“質(zhì)量高于一切,把時(shí)間還給護(hù)士,把護(hù)士還給患者”的服務(wù)理念,全心全意的為臨床服務(wù),特制定工作計(jì)劃如下:
1、繼續(xù)加強(qiáng)規(guī)范化護(hù)理服務(wù)培訓(xùn),不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。
2、探索有專科特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)的專業(yè)內(nèi)涵。
3、落實(shí)分層崗位管理,完善績效考核方案,職責(zé)明確,獎(jiǎng)罰分明,調(diào)動(dòng)工作人員積極性。
4、加強(qiáng)與服務(wù)科室溝通,多渠道收集意見和建議,滿意度達(dá)到98%。
5、定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)議,持續(xù)不斷質(zhì)量改進(jìn)。
1、參照《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范》、《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心清洗消毒及滅菌技術(shù)操作規(guī)范》、《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心清洗消毒及滅菌監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)》,結(jié)合三甲復(fù)審要求,繼續(xù)修訂各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)程等,并組織實(shí)施。
2、繼續(xù)完善科室應(yīng)急預(yù)案并進(jìn)行實(shí)地演練,提升工作人員應(yīng)急能力。
1、加強(qiáng)區(qū)域組長管理,真正落實(shí)組長的職責(zé)、職能,不斷提高區(qū)域工作質(zhì)量。
2、繼續(xù)發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用,加強(qiáng)各個(gè)工作環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,確保工作質(zhì)量。
3、加強(qiáng)消毒員培訓(xùn)及管理,做好各項(xiàng)滅菌質(zhì)量監(jiān)測(cè)及記錄工作。
4、認(rèn)真落實(shí)感控措施,感染控制制度與措施執(zhí)行率100%。
5、每月召開科室工作質(zhì)量分析會(huì),通報(bào)各區(qū)工作質(zhì)量情況,對(duì)存在問題進(jìn)行分析,制定整改措施,持續(xù)不斷質(zhì)量改進(jìn)。
1、以安全質(zhì)量目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),圍繞清洗質(zhì)量、滅菌質(zhì)量、滅菌物品監(jiān)測(cè)、消毒隔離、設(shè)備設(shè)施管理、特殊感染器械處理等環(huán)節(jié)展開,完善各項(xiàng)措施并落實(shí)。
2、追蹤檢查工作人員查對(duì)制度執(zhí)行情況,降低護(hù)理質(zhì)量缺陷發(fā)生率。
3、強(qiáng)化工作人員安全意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作規(guī)程及工作流程,杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。
4、加強(qiáng)個(gè)人防護(hù),嚴(yán)格執(zhí)行各區(qū)域管理標(biāo)準(zhǔn),減少工作人員職業(yè)暴露的發(fā)生。
5、鼓勵(lì)護(hù)理不良事件主動(dòng)上報(bào),做好不良事件統(tǒng)計(jì)分析,做到警鐘長鳴,防患于未然。
結(jié)合xx年護(hù)理績效考核工作的實(shí)際,修訂考核方案,不斷完善績效考核。
(一)全員培訓(xùn)
1、科室相關(guān)制度、職責(zé)、流程
2、院感相關(guān)知識(shí)
3、應(yīng)急預(yù)案及現(xiàn)場演練
4、讀書報(bào)告會(huì)
5、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目
(二)護(hù)士分層培訓(xùn)
1、新畢業(yè)/新調(diào)入護(hù)士按照《新畢業(yè)/新調(diào)入護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃》執(zhí)行。
2、按照護(hù)士年資、職稱安排基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識(shí)、基本操作及??浦R(shí)、??萍寄芘嘤?xùn)。
(三)按時(shí)參加護(hù)理部舉辦的培訓(xùn)考試
(四)定期對(duì)工人、保潔員進(jìn)行相關(guān)理論知識(shí)培訓(xùn),并參與科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
(五)培訓(xùn)要求
科內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)要求參加率100%,每周晨會(huì)提問2次,每月業(yè)務(wù)講座1次、院感學(xué)習(xí)1次、技術(shù)操作考核1次、??评碚摽荚?次,院感每季度考核1次。
(六)考核
1、考核對(duì)象:科室全體工作人員。
2、考核內(nèi)容:科室培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容。
3、考核方式:理論與實(shí)地操作相結(jié)合,護(hù)士、工人每月考核1次,消毒員每季度考核1次,臨時(shí)工人、保潔員每半年考核1次。
1、分析、評(píng)價(jià)xx年帶教反饋情況,針對(duì)存在的問題進(jìn)行整改。
2、加強(qiáng)帶教老師??评碚摰膶W(xué)習(xí),規(guī)范專科操作。
3、提高帶教講課水平,選擇經(jīng)驗(yàn)豐富、表達(dá)能力強(qiáng)的同志負(fù)責(zé)帶教。
1、按時(shí)參加護(hù)理部舉辦的科研論文培訓(xùn)班,提高選題和論文撰寫能力。
2、鼓勵(lì)科室成員總結(jié)經(jīng)驗(yàn),書寫高質(zhì)量論文,并將其納入績效考核。
十、協(xié)助護(hù)理部做好二級(jí)醫(yī)院消毒供應(yīng)專業(yè)培訓(xùn)工作。
供應(yīng)室每月工作計(jì)劃篇三
在________年里,消毒供應(yīng)室按照醫(yī)院制度落實(shí)的要求,結(jié)合本科室工作實(shí)際,繼續(xù)切實(shí)抓好和加強(qiáng)供應(yīng)室管理,控制醫(yī)院感染,認(rèn)真搞好主動(dòng)服務(wù)和供應(yīng)室改造工作現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:
1.完善組織管理模式:實(shí)行護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下的分區(qū)責(zé)任制,分期對(duì)不同區(qū)域進(jìn)行崗位培訓(xùn),工作流程安排,各區(qū)域人員首先是對(duì)供應(yīng)室工作流程的整體掌握,再分區(qū)工作,保證各區(qū)域工作的連貫性和正確性,定期進(jìn)行崗位輪換。
2.完善規(guī)章制度:用制度規(guī)范工作人員的行為,提高工作質(zhì)量。根據(jù)衛(wèi)生行政部門對(duì)供應(yīng)室的管理要求,科室將不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,并根據(jù)改建后供應(yīng)室實(shí)際情況完善質(zhì)量管理文件,規(guī)范各項(xiàng)工作程序,做到周檢查,月計(jì)劃,年有質(zhì)量目標(biāo),使各環(huán)節(jié)工作有記錄,且根據(jù)質(zhì)控中存在的問題不斷提出改進(jìn)措施。通過完善規(guī)章制度,落實(shí)崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行操作流程。
3.強(qiáng)化科室管理,提高安全意識(shí):要強(qiáng)化科室質(zhì)量管理意識(shí);強(qiáng)化每位護(hù)士的安全服務(wù)意識(shí);認(rèn)真做好消毒滅菌工作;嚴(yán)格滅菌技術(shù)操作,提升消毒隔離知識(shí)新理念,為防止院感事故做出最大貢獻(xiàn)。
供應(yīng)室每月工作計(jì)劃篇四
本人自接手供應(yīng)部工作以來,一直以服務(wù)生產(chǎn)需要,控制采購成本,提供高性價(jià)比物資材料為己任。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,針對(duì)本部門所負(fù)責(zé)采購工作目前的狀態(tài),現(xiàn)對(duì)的工作做出如下計(jì)劃:
完成現(xiàn)有原材料供應(yīng)商的評(píng)級(jí)工作,為公司后期的大批量生產(chǎn)采購做好準(zhǔn)備。同時(shí)進(jìn)一步發(fā)展新的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò),用以獲得最理想的采購價(jià)格和品質(zhì)。
情況又會(huì)直接或間接增加產(chǎn)品的成本。因此必須對(duì)每一批物資的采購以及合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控記錄,并且做好跟蹤檢查。做到每筆定單和采購計(jì)劃的進(jìn)行情況都可追溯,可查核,流程清晰,賬目清晰。
采購標(biāo)準(zhǔn),減少不必要的浪費(fèi)。及時(shí)與車間、技術(shù)、倉庫溝通,了解相關(guān)物資的使用狀況,對(duì)所采物資的使用狀態(tài)進(jìn)行跟蹤。與質(zhì)檢部門溝通了解相關(guān)參數(shù)指標(biāo)性能,收集數(shù)據(jù)進(jìn)行同類產(chǎn)品的對(duì)比,并及時(shí)對(duì)供應(yīng)商的選擇和采購計(jì)劃作出調(diào)整。
供應(yīng)部將在日常工作中進(jìn)一步提高工作效率,合理安排采購時(shí)間減少人力和物力的浪費(fèi)。提前做好信息搜集工作,除采購價(jià)格方面的控制外,物資運(yùn)輸成本也應(yīng)控制在內(nèi),盡量做到最低。
供應(yīng)部將進(jìn)一步完善的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以及采購模式的優(yōu)化,做到采購有計(jì)劃性(配合車間生產(chǎn)、倉庫庫存合理制定采購計(jì)劃),有目的性(跑最少的路干最多的事)。盡可能的減少采購周期,提高采購的效率和及時(shí)性。并且對(duì)各種物料的采購周期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)錄,以提供各請(qǐng)購單位制定《物料申購單》時(shí)參考。
因供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量、交期或其它原因引發(fā)采購異常時(shí),供應(yīng)部應(yīng)第一時(shí)間知會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并積極應(yīng)對(duì)。同時(shí)將對(duì)異常情況的發(fā)生原因進(jìn)行分析處理,記錄在案;如有必要,將進(jìn)行法律程序進(jìn)行公司利益的維護(hù)工作。
供應(yīng)部做為一個(gè)服務(wù)性部門,將謹(jǐn)記自己的職責(zé),將一切以公司為重,與公司其它部門分工協(xié)作,提高生產(chǎn)效率,降低成本,使公司效益最大化,為公司發(fā)展提供助力。
附錄:
采購流程
與產(chǎn)品有關(guān)的原材料及輔料,均需與合格廠商購買.并提供相應(yīng)的產(chǎn)品合格證,質(zhì)保書及材質(zhì)單等.
1.與產(chǎn)品有關(guān)的原材物料必須送樣確認(rèn)后方可購買.
1.1 原材物料送樣、采購原則:
a﹑所有生產(chǎn)所需原材料需先送樣確認(rèn)方可下單采購;
b﹑必須滿足質(zhì)量﹑交期﹑單價(jià)要求.
2物料需三家以上供貨商提供詢、比、議價(jià),同時(shí)有不少于一家的網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商進(jìn)行比價(jià)、評(píng)估。
3物料申請(qǐng):
認(rèn)規(guī)格后再交由采購進(jìn)行處理(購買或維修).
4采購物料:
4.1《物料申購單》若數(shù)量、單價(jià)如有變更應(yīng)及時(shí)重新填寫《物料申購單》原單據(jù)及時(shí)作廢。
4.2《原材料采購計(jì)劃》《原材料采購合同》制定和審批 《原材料采購計(jì)劃》由供應(yīng)部根據(jù)生產(chǎn)部或倉庫的`《物料申購單》制定。
《原材料采購合同》由供應(yīng)部和供應(yīng)商談判后協(xié)商起草,如有特殊約定必須在合同中明確提出。(執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、材質(zhì)、壁厚、長度、噴標(biāo)、第三方檢測(cè)等)
供應(yīng)室每月工作計(jì)劃篇五
消毒供應(yīng)中心需配備先進(jìn)消毒設(shè)備,徹底改變舊式消毒方法,同時(shí)要求科室正確掌握消毒設(shè)備的監(jiān)測(cè)方法,使其設(shè)備發(fā)揮真正的作用。
確保醫(yī)療器械管理達(dá)標(biāo),加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療器械和設(shè)備在使用中的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。在新設(shè)備的調(diào)試和試運(yùn)行中,需要人機(jī)磨合的.調(diào)試階段。其中操作人員是其中的環(huán)節(jié)之一,加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行醫(yī)療器械和設(shè)備操作崗位的培訓(xùn),相關(guān)人員能熟練掌握使用醫(yī)療器械,了解設(shè)備的性能及維護(hù)操作的規(guī)程。設(shè)備員對(duì)本科醫(yī)療器械使用進(jìn)行質(zhì)量控制,建立培訓(xùn)檔案,定期檢查設(shè)備,對(duì)使用中的器械定期進(jìn)行評(píng)價(jià),減少不良事件的發(fā)生。
加強(qiáng)對(duì)可復(fù)用醫(yī)療器械的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。對(duì)日常周轉(zhuǎn)使用的價(jià)格昂貴的醫(yī)療器械,在使用周轉(zhuǎn)過程中密切觀察器械的性能、功能、材料的質(zhì)量并記錄。
可復(fù)用醫(yī)療器械按規(guī)定進(jìn)行清潔、消毒、滅菌工作,同時(shí)對(duì)設(shè)備做好維護(hù)和保養(yǎng)記錄,大型醫(yī)療器械和設(shè)備定期進(jìn)行清潔,做好消毒隔離,防止交叉感染,定期對(duì)設(shè)備、器械進(jìn)行功能測(cè)試,測(cè)試技術(shù)指標(biāo),保障護(hù)理工作順利進(jìn)行降低醫(yī)療成本,為臨床服務(wù)提供安全保障,為醫(yī)療質(zhì)量保駕護(hù)航。
供應(yīng)室每月工作計(jì)劃篇六
擬采取招標(biāo)、邀標(biāo)相結(jié)合的形式,以邀標(biāo)為主,不排除資質(zhì)好的`沒有邀請(qǐng)的供應(yīng)商。
(一)目前與我館正式合作的圖書供應(yīng)商,擬作邀標(biāo)對(duì)象:
1、中文圖書供應(yīng)商
北京百萬莊圖書大廈有限公司:擁有機(jī)械工業(yè)出版社全額投資 2 億元為高校圖書館采選圖書量身打造的國有大型科技、教育類專業(yè)書城。公司重點(diǎn)構(gòu)建店面零售、大客戶銷售(圖書館配送、教材等)、網(wǎng)絡(luò)銷售三大業(yè)務(wù)模式。自xx年以“圖書館直營”的模式進(jìn)入館配市場以來,如今公司的高校圖書館客戶已遍及全國 20 多個(gè)省市。
北京人天書店有限公司:創(chuàng)立于1998年,經(jīng)過十幾年的發(fā)展,人天書店已經(jīng)成為一家國內(nèi)知名度頗高的民營圖書發(fā)行公司和出版信息提供商。人天書店定位于為公共和高校圖書館提供專業(yè)化服務(wù),目前已具有一般省級(jí)新華書店集團(tuán)的規(guī)模。
武漢三新書業(yè)有限公司:創(chuàng)立于1998年,是一家從事各版圖書批發(fā)業(yè)務(wù)的專業(yè)公司,擁有二級(jí)圖書批發(fā)資質(zhì)。目前已在全國23個(gè)省、市、自治區(qū)開設(shè)了區(qū)域性的銷售及售后服務(wù)機(jī)構(gòu),是一家為高校圖書館及公共圖書館提供專業(yè)化館藏服務(wù)的公司。
浙江省新華書店集團(tuán)館藏圖書有限公司:是浙江省新華書店集團(tuán)所屬的全資國有企業(yè)。xx年底館藏公司應(yīng)運(yùn)而生,它專門面向各類圖書館客戶,依托總部超大的物流倉庫、先進(jìn)的電子商務(wù)手段及計(jì)算機(jī)智能管理系統(tǒng),為客戶提供系統(tǒng)、專業(yè)化的服務(wù)。
上海聯(lián)誠圖書有限公司:創(chuàng)立于xx年,由上海丹誠圖書數(shù)碼科技有限公司、上海申聯(lián)文獻(xiàn)信息技術(shù)有限公司共同出資組建。立足于上海本土,目前業(yè)務(wù)已擴(kuò)展到南通、河南、武漢等地。業(yè)務(wù)范圍包括中文圖書、港臺(tái)書、中文報(bào)刊等資源的配送及加工服務(wù)。
2、外文圖書供應(yīng)商
中國圖書進(jìn)出口上海公司:成立于1985年,為中國最大的圖書進(jìn)出口公司之一——中國圖書進(jìn)出口(集團(tuán))總公司在上海設(shè)立的分支機(jī)構(gòu),隸屬于中國出版集團(tuán)公司。公司主要從事世界各國和地區(qū)的圖書、報(bào)刊、音像制品等文化信息產(chǎn)品的進(jìn)出口和銷售業(yè)務(wù)以及出版和發(fā)行業(yè)務(wù)。公司目前下設(shè)六家全資子公司,100余家圖書、音像制品的銷售網(wǎng)點(diǎn)。
上海外文圖書公司(外文書店):是在上海外文書店的基礎(chǔ)上發(fā)展而成的,是經(jīng)國家批準(zhǔn),于1985年成立的全國第一家地方性圖書進(jìn)出口公司。近年來,公司已發(fā)展成全國最主要的圖書進(jìn)出口和圖書銷售企業(yè)之一,并逐步形成以圖書、報(bào)刊、出版、發(fā)行、音像制品制作為主的,擁有自主產(chǎn)權(quán)的經(jīng)營、生產(chǎn)倉儲(chǔ)場地,有著優(yōu)良資信的多元化發(fā)展的外向型文化企業(yè)。
中國教育圖書進(jìn)出口公司:隸屬國家教育部的專為學(xué)校圖書館配書的專業(yè)公司,是教育系統(tǒng)唯一一家大型圖書進(jìn)出口企業(yè)。公司的業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國30多個(gè)省、市、自治區(qū),并與海外幾百家出版社和代理商建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量得到高校圖書館的充分肯定和好評(píng),公司的社會(huì)效益明顯,經(jīng)營規(guī)模和效益逐年大幅度提高。在業(yè)內(nèi),確立了較強(qiáng)的品牌和明顯的競爭優(yōu)勢(shì)。
(二)目前與我館非正式合作或有意愿合作的圖書供應(yīng)商,也可作為邀標(biāo)對(duì)象:
1、中文圖書供應(yīng)商
博庫書城上海有限公司:為博庫書城xx年在上海開設(shè)的分支結(jié)構(gòu),博庫書城為浙江省新華書店集團(tuán)有限公司投資設(shè)立的全資下屬子公司,是全國圖書發(fā)行業(yè)第一家大型跨省連鎖企業(yè)。以零售見長的博庫書城近年來也逐步進(jìn)入館配市場。與我校地理位置近,零星采購、補(bǔ)配圖書較為方便。
上海金地圖書有限公司(原上海清華圖書發(fā)行部):于1999年1月成立,是清華大學(xué)出版社的上海發(fā)行站,是一家具有圖書批發(fā)許可證的法人企業(yè)。公司以高校教材供應(yīng)、圖書館圖書配送和科技書批銷、零售為主要業(yè)務(wù)。公司主營清華大學(xué)出版社圖書并代銷其他出版社圖書,目前已發(fā)展成為華東地區(qū)最大的計(jì)算機(jī)圖書經(jīng)銷商,以及經(jīng)營外語、經(jīng)濟(jì)管理、理工類等圖書的大型批發(fā)商。
2、外文圖書供應(yīng)商
北京中科進(jìn)出口有限責(zé)任公司:是中國科學(xué)出版集團(tuán)有限責(zé)任公司成員企業(yè),公司與各國圖書出版公司擁有貿(mào)易關(guān)系,代理進(jìn)口各類外文原版圖書。目前公司進(jìn)口圖書、期刊業(yè)務(wù)已位居全國行業(yè)前三甲之列,業(yè)務(wù)已基本覆蓋國內(nèi)所有相應(yīng)需求的單位團(tuán)體。
上海香港三聯(lián)書店有限公司:是國內(nèi)第一家滬港合資經(jīng)營的書店,書店主要經(jīng)營國內(nèi)外的各類出版物,擁有獨(dú)立的進(jìn)出口權(quán),提供進(jìn)口圖書的零售、批發(fā)及國內(nèi)圖書出口的服務(wù)。1990年10月成立至今,該公司始終堅(jiān)持“竭誠為讀者服務(wù)”的宗旨,成為高品位、高質(zhì)量圖書和音像制品的代名詞。
供應(yīng)室每月工作計(jì)劃篇七
新的一年,新的起色,更要新的亮點(diǎn)。曾經(jīng)我們努力過,未來我們更要沿著院長職代會(huì)工作報(bào)告的足跡,遵循護(hù)理部的指導(dǎo)思想。認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,為前勤服好務(wù),為院感把好關(guān)。
20xx年我們要以服務(wù)提高質(zhì)量,素質(zhì)決定能力,更好的為前勤服務(wù)。把以前的被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)。爭取做到收發(fā)物品主動(dòng)熱情,無差錯(cuò)。消毒滅菌準(zhǔn)確徹底,無延誤。提高素質(zhì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭先后。年終工作滿意率爭取100%,計(jì)劃完成率》95%。
制定規(guī)范的學(xué)習(xí)計(jì)劃,申請(qǐng)到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí),上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識(shí),全面培訓(xùn)科室護(hù)士。分級(jí)培訓(xùn)每季度一次,全體培訓(xùn)每月四次,有考核有實(shí)踐。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì),更好的做消毒滅菌工作。
收發(fā)滅菌物品主動(dòng)上門,及時(shí)準(zhǔn)確。按規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作,樹立良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)與前勤溝通的技巧,拉近合作距離。更周到的做好服務(wù)。
安規(guī)操作,按章辦事,以質(zhì)量求發(fā)展。強(qiáng)化科室質(zhì)量管理意識(shí),強(qiáng)化每位護(hù)士的安全服務(wù)意識(shí),認(rèn)真做好消毒滅菌工作。嚴(yán)格無菌技術(shù)操作,提升消毒隔離知識(shí)新理念。為防控院感0事故做出最大貢獻(xiàn)。
分工不同,價(jià)值不同。只要努力做好,我們一樣會(huì)體現(xiàn)自己工作的'風(fēng)采。為了實(shí)現(xiàn)全院完成率》90%,供應(yīng)室全體護(hù)士會(huì)不懈努力,達(dá)到工作目標(biāo)。
供應(yīng)室每月工作計(jì)劃篇八
全面貫徹執(zhí)行《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》要求,加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生各項(xiàng)工作開展,進(jìn)一步提高全體師生的身體素質(zhì)和健康知識(shí)水平,每月工作計(jì)劃范文。
建立行之有效的衛(wèi)生制度,進(jìn)一步改善校園環(huán)境衛(wèi)生;搞好衛(wèi)生室建設(shè);以預(yù)防為主檢測(cè)學(xué)生健康狀況,對(duì)學(xué)生進(jìn)行健康教育,加強(qiáng)衛(wèi)生習(xí)慣方面的培養(yǎng);不斷改進(jìn)學(xué)校環(huán)境和教學(xué)衛(wèi)生條件;加強(qiáng)傳染病和學(xué)生常見病的預(yù)防和治療工作;作好學(xué)生防近措施,努力控制近視的新發(fā)病率;齊全學(xué)校衛(wèi)生基本檔案,迎接創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的備查。
1、積極開展愛國衛(wèi)生活動(dòng),搞好校園內(nèi)外公共衛(wèi)生和除"四害"工作。教室、辦公室要求做到清潔有序,各包干區(qū)做到每天早晚清掃以及中午突擊掃;保持廁所清潔;綠化美化校園。
2、組織學(xué)生學(xué)習(xí)衛(wèi)生知識(shí),認(rèn)真上好體育與保健、生活與勞動(dòng)、常識(shí)學(xué)科中的健康經(jīng)驗(yàn)課程,工作計(jì)劃《每月工作計(jì)劃范文》。及時(shí)更換衛(wèi)生宣傳窗、黑板報(bào)資料,采取多種形式想學(xué)生宣傳疾病防治的`衛(wèi)生知識(shí),不斷提高學(xué)生自我保健意識(shí)。
3、開展晨檢活動(dòng),堅(jiān)持傳染病的報(bào)告與隔離;堅(jiān)持對(duì)學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生抽查;教育學(xué)生養(yǎng)成"五要""六不"的行為習(xí)慣。五要是:要定時(shí)作息;要睡前刷牙;要勤換衣褲勤洗澡;要勤剪指甲;要勤理發(fā)。六不是:不喝生水;不吃不潔食物;不吸煙;不用公共毛巾;不亂扔瓜皮紙屑;不隨地吐痰。
4、培養(yǎng)學(xué)生良好的坐姿和閱讀書寫習(xí)慣,教育學(xué)生保護(hù)視力,認(rèn)真做兩操,遵守用眼衛(wèi)生要求。
5、建立齊全學(xué)生健康卡,組織學(xué)生進(jìn)行健康檢查,了解學(xué)生健康狀況,積極作好近世、沙眼、蛀牙等疾病的矯治工作。
6、認(rèn)真執(zhí)行飲食衛(wèi)生有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)學(xué)生飲食衛(wèi)生,做好在校學(xué)生的午餐管理,確保學(xué)生飲食安全工作。
九月份:
1、劃分公共場地,落實(shí)包干責(zé)任。
2、開學(xué)大掃除,協(xié)助班主任做好包干場地清衛(wèi)工作。
3、組織學(xué)生體檢。
4、落實(shí)具體工作,要求做好班級(jí)的包干場地清衛(wèi)工作。
5、"愛牙日"宣傳及口腔病的預(yù)防。
6、食品安全教育。
7、檢查個(gè)人衛(wèi)生。
十月份:
1、月大掃除。
2、檢查學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生。
3、體育衛(wèi)生教育。
十一月份:
1、觀看衛(wèi)生科教錄象。
2、做衛(wèi)生知識(shí)廣播,進(jìn)行健康教育講座。
3、進(jìn)行全校大掃除。
十二月份:
1、各班出衛(wèi)生知識(shí)宣傳的黑板報(bào)。
2、開展個(gè)人衛(wèi)生的檢查。
3、評(píng)比“學(xué)校衛(wèi)生工作積極分子”(各年級(jí)組評(píng)選2名)
一月份:
寫衛(wèi)生工作總結(jié)。
供應(yīng)室每月工作計(jì)劃篇九
詳細(xì)擬定一周的學(xué)習(xí)計(jì)劃或一個(gè)月的學(xué)習(xí)計(jì)劃,貼在書房的墻上,確實(shí)對(duì)激發(fā)貫徹計(jì)劃的意志有積極的作用。但如果不緊緊抓住每一天,認(rèn)真制訂日計(jì)劃,周計(jì)劃、月計(jì)劃自然就會(huì)落空。
制訂各種計(jì)劃時(shí)要根據(jù)學(xué)年計(jì)劃分解學(xué)期計(jì)劃,根據(jù)學(xué)期計(jì)劃分解月計(jì)劃,再將月計(jì)劃的.任務(wù)目標(biāo)分解落實(shí)到周計(jì)劃、日計(jì)劃中。這種先長計(jì)劃后短計(jì)劃的方法,適用于思考問題比較全面、比較認(rèn)真求實(shí)的同學(xué)。
有的學(xué)生辦事好拖拉,喜歡空想,好高騖遠(yuǎn),不妨現(xiàn)制訂日計(jì)劃,執(zhí)行一段時(shí)間覺得可以了,再定周計(jì)劃、月計(jì)劃、學(xué)期計(jì)劃。
因?yàn)楹猛侠膶W(xué)生中途如有一兩天偷懶,整個(gè)計(jì)劃就很可能“癱瘓”而無法繼續(xù)執(zhí)行,這樣就非得重新擬定一次不可。反復(fù)重新擬定學(xué)習(xí)計(jì)劃的結(jié)果,就是讓你無形中陷入“學(xué)習(xí)計(jì)劃乃是為廢棄而制訂”的錯(cuò)覺。如果不廢棄,非執(zhí)行不可,又可能被計(jì)劃束縛的透不過氣來,陷入類似“計(jì)劃偏執(zhí)癥”的困境。
人如果到了這種地步,就完全不知學(xué)習(xí)計(jì)劃是為何而制訂的了,只為如何完成計(jì)劃而用功,反倒把學(xué)習(xí)效率的提高拋到了腦后。
有一位時(shí)間管理家說:“不管如何,要達(dá)到生活的組織化,不可或缺的是擬定一天的生活計(jì)劃,而不是長期的計(jì)劃”這話對(duì)于愛拖拉、愛空想的人來說顯然是有說服力的。
專家所主張的擬定每一天生活計(jì)劃的方法,是設(shè)置一本“計(jì)劃簿”,經(jīng)常放在隨時(shí)可以看到的同一個(gè)地方,比如放在自己書桌的指定位置。每天一早或前一天晚間,就把當(dāng)天要做的事逐條列在計(jì)劃簿里。一天過去以后再檢查所列項(xiàng)目是否已經(jīng)照計(jì)劃執(zhí)行,如發(fā)現(xiàn)有遺漏或沒有執(zhí)行的事,要立刻把它重新列入第二天的頭一項(xiàng)。像這樣管理好自己每天的行動(dòng),將自己的生活組織起來,是好拖拉、好空想的同學(xué)用功的第一步。
對(duì)于有一定自制力的同學(xué)來說,用不著設(shè)置一本“計(jì)劃簿”,每天都逐條列計(jì)劃,否則會(huì)陷入教條主義的泥坑,適得其反。其實(shí)每天做幾件事,早晨用腦子想一想,在腦子里拍一下順序也就可以了。
這里所說的每位同學(xué)都要制訂的日計(jì)劃,其實(shí)只是每天的作息時(shí)間表。時(shí)間表兩份,一份是上學(xué)時(shí)執(zhí)行的,一份是雙休日和假日時(shí)執(zhí)行的。
下面是一位同學(xué)上學(xué)時(shí)的作息時(shí)間表,供大家參考:
上午:
5:50--5:55 起床,整理床鋪、房間
5:55--6:10 洗漱,室內(nèi)健身
6:10--6:30 早飯,簡單家務(wù)
6:30--6:50 上學(xué)路上,思考全天自習(xí)安排和背英語單詞
6:50--7:30 早自習(xí)
7:40--12:00 上課,做廣播體操、眼保健操等
12:00--12:20 午飯
下午:
12:20--1:35 睡午覺
1:40--2:00 上學(xué)路上
2:00--2:40 上課
2:50--3:00 練氣功
3:00--3:40 自習(xí)
3:40--4:40 仰臥起坐,俯臥撐,長跑,活動(dòng)
4:40--5:20 自習(xí)
5:20--5:40 放學(xué)路上 5:40--6:50 放松
晚上
6:50--8:50 自習(xí)
8:50--9:30 室內(nèi)仰臥起坐 9:30 休息
備注:
1. 上學(xué)路上可開展背單詞的活動(dòng)。
2. 自習(xí)時(shí)間要計(jì)劃好內(nèi)容來學(xué)習(xí)。
供應(yīng)室每月工作計(jì)劃篇十
詳實(shí)的呼叫中心工作計(jì)劃需要整個(gè)呼叫中心團(tuán)隊(duì)的一致性努力工作來實(shí)現(xiàn),因此呼叫中心的.團(tuán)隊(duì)建設(shè)非常重要,在制定呼叫中心的變革執(zhí)行計(jì)劃時(shí),不僅要考慮整體層面,還必須將整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)、甚至是一線員工納入到計(jì)劃的制定過程中,只要采取尊重、民主、以事實(shí)為基礎(chǔ)的態(tài)度,就一定能夠制定出可行的工作計(jì)劃。
與此同時(shí)還必須注重對(duì)整個(gè)計(jì)劃的分解,將具體的目標(biāo)分解到呼叫中心內(nèi)部各個(gè)部門,形成具體的實(shí)施方案,確立執(zhí)行的具體步驟,便于監(jiān)控與考核;與此同時(shí),必須定期對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行狀況進(jìn)行總結(jié)、分析和調(diào)整,要不斷檢討呼叫中心整體及各部門的執(zhí)行狀況。在計(jì)劃的執(zhí)行過程中必須抓住了這幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),以確保整個(gè)呼叫中心對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行力度。
在這里,需要特別強(qiáng)調(diào)呼叫中心計(jì)劃執(zhí)行過程中對(duì)管理人員的授權(quán)和信任問題,我曾經(jīng)在幾個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行變革計(jì)劃時(shí)遇原有項(xiàng)目文化及部分員工的巨大阻力;如果沒有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客戶方領(lǐng)導(dǎo)給予的極大信任和授權(quán),也就沒有這幾個(gè)項(xiàng)目的成功整改;同樣,對(duì)于呼叫中心的其他管理人員,在計(jì)劃的執(zhí)行過程中呼叫中心經(jīng)理也需要給予必要的信任和足夠的授權(quán),工作計(jì)劃《呼叫中心工作計(jì)劃》。說到這里,我要感謝以前給予我極大信任的楊繼東老師和劉華總裁。
呼叫中心是否建立了完善的業(yè)務(wù)流程
呼叫中心的業(yè)務(wù)流程是指圍繞呼叫中心目標(biāo)有序地進(jìn)行的一系列活動(dòng)以產(chǎn)生服務(wù)水準(zhǔn)協(xié)議所規(guī)定的業(yè)績目標(biāo)的過程。對(duì)于呼叫中心來講,這個(gè)結(jié)果可以既是一種有形產(chǎn)品,也可能是無形的服務(wù),但主要為后者。在一個(gè)設(shè)計(jì)完整的流程中,每一個(gè)活動(dòng)都是建立在前一個(gè)活動(dòng)結(jié)果之上并對(duì)整體結(jié)果產(chǎn)生作用。管理流程要求連續(xù)性與可重復(fù)性,呼叫中心管理者和整個(gè)實(shí)施團(tuán)隊(duì)不僅需要關(guān)注各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的界定與開發(fā),同時(shí)還要關(guān)注流程的控制、流程的監(jiān)控、流程的審查及流程的改進(jìn)。
針對(duì)不同的業(yè)務(wù)流程,應(yīng)有一整套的操作規(guī)范來配合,只有這樣,流程才不是一個(gè)空架子,才能達(dá)到實(shí)際的效果。
說道這里就不得不就流程與規(guī)范的作用進(jìn)行一些說明,如iso、copc等規(guī)范認(rèn)證與流程管理有著一定的區(qū)別,前者重在"規(guī)范",后者重在"優(yōu)化"。呼叫中心流程管理的根本思路在于通過對(duì)整個(gè)客戶服務(wù)環(huán)節(jié)中的活動(dòng)進(jìn)行清除、簡化、整合、自動(dòng)化來提高流程效率,使得流程更加合理與容易操作。而iso、copc等認(rèn)證規(guī)范則要求"做了的一定要寫,寫了的一定要做",確保流程得到落實(shí)。
那么如何在呼叫中心的管理過程中將兩者有效結(jié)合起來呢,從長期來看,iso、copc與流程管理可以在呼叫中心內(nèi)部相輔相成地持續(xù)發(fā)展, 兩者構(gòu)成了呼叫中心"臺(tái)階式發(fā)展"的圖景:
通過iso、copc在水平方面的"規(guī)范",促使目標(biāo)業(yè)務(wù)流程落到實(shí)處,為再一次的"優(yōu)化"鞏固基礎(chǔ)。
如果呼叫中心的管理者能夠有效將二者結(jié)合起來運(yùn)用,改善呼叫中心的績效將會(huì)有一條其實(shí)可行的道路,但必須結(jié)合不同呼叫中心的實(shí)際采取循序漸進(jìn)的方式。
同時(shí)呼叫中心經(jīng)理也應(yīng)加強(qiáng)與上級(jí)的溝通,確保呼叫中心與企業(yè)內(nèi)部其他部門之間的協(xié)作與信息溝通,這一點(diǎn)對(duì)于電信行業(yè)的呼叫中心尤為重要。信息流暢了,溝通及時(shí)了,理解加深了,呼叫中心也就會(huì)有一個(gè)嶄新的開始,服務(wù)水準(zhǔn)也就有了一個(gè)嶄新的起點(diǎn)。
供應(yīng)室每月工作計(jì)劃篇十一
20xx年是我公司煤化工項(xiàng)目由基礎(chǔ)建設(shè)轉(zhuǎn)向生產(chǎn)運(yùn)行的`一年,這一年,供應(yīng)部將緊緊圍繞公司20xx年工作總體部署,發(fā)揚(yáng)“精干高效、熱情服務(wù)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、謙虛謹(jǐn)慎”的工作作風(fēng),在20xx年的工作基礎(chǔ)上,以規(guī)范合理采購為原則,進(jìn)一步降低生產(chǎn)采購成本。
在公司20xx年奮斗目標(biāo)的基礎(chǔ)上,供應(yīng)科制定以下工作目標(biāo):
1、保證電煤和化工煤供應(yīng)量,電煤達(dá)到60萬噸/年,化工煤達(dá)到50萬噸/年。
2、加大市場行情調(diào)查力度,提高采購成本降低率,保證低價(jià)位采購。
3、在保證質(zhì)量的前提下,以最優(yōu)惠的價(jià)格,從而確保公司對(duì)備品備件的需求,使生產(chǎn)滿意率達(dá)98%以上。
4、做到倉庫賬、卡、相符100%。
1、在原料煤市場調(diào)研的基礎(chǔ)上,加大力度,吃透煤炭市場行情,以最低的價(jià)格采購原料煤,并做到確保原料煤的質(zhì)量和數(shù)量滿足生產(chǎn)。
2、根據(jù)公司要求和項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展情況,及時(shí)制定出臺(tái)物資供應(yīng)方面的各項(xiàng)管理制度,建立物資計(jì)劃、采購、驗(yàn)收入庫、庫管、出庫等各項(xiàng)管理制度,從而進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購制度建設(shè),規(guī)范采購操作行為與程序。
3、加強(qiáng)物資采購管理隊(duì)伍和具體工作人員的政治素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),根據(jù)工作實(shí)際向公司提出完善物資采購管理機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)的建議。
4、制定并完善供應(yīng)部各崗位約束機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,即崗位責(zé)任制和個(gè)人考核制。
5、開展市場調(diào)研,收集相關(guān)供應(yīng)商的信息資料,從而進(jìn)一步擴(kuò)大供應(yīng)商邀請(qǐng)范圍,充實(shí)供應(yīng)商的信息庫。
6、加強(qiáng)備品備件的詢價(jià)、比價(jià)工作,在保證質(zhì)量的情況下,以最優(yōu)惠的價(jià)格采購,并遵循經(jīng)定價(jià)簽字后進(jìn)行采購的原則。
7、加強(qiáng)采購合同的管理及合同條款的審查,確保全年內(nèi)無采購合同糾紛案件。
8、加強(qiáng)對(duì)倉儲(chǔ)的管理,逐步完善倉儲(chǔ)的運(yùn)行機(jī)制,進(jìn)一步使采購、倉庫、財(cái)務(wù)互相勾通、互相協(xié)調(diào)。
20xx年,煤化工項(xiàng)目將建設(shè)完成,大量的物質(zhì)采購工作將全面展開,對(duì)此,供應(yīng)部將上下團(tuán)結(jié)一心,不斷的創(chuàng)新工作思路,鞏固完善工作機(jī)制,改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作績效,為煤化工項(xiàng)目的全面運(yùn)行提供原料及物質(zhì)保障。
供應(yīng)室每月工作計(jì)劃篇十二
本年度總結(jié):
20xx年即將過去,算一算我來到九華實(shí)習(xí)也三個(gè)月了,俗話說:萬事開頭難。無論做什么工作,起初總是一個(gè)艱難、磨練、積累的過程在這三個(gè)月月的時(shí)間里也了解到了許多學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí),了解了旅行社導(dǎo)游工作與計(jì)調(diào)工作的具體程序。同時(shí)我也體會(huì)到導(dǎo)游和計(jì)調(diào)都是對(duì)知識(shí)積累、工作經(jīng)驗(yàn)積累和應(yīng)變能力要求很高的職業(yè)。因此平時(shí)要多注意知識(shí)的積累,多涉獵各方面的知識(shí),拓寬視野,增加和客人交談的話題和內(nèi)容,提高自己的深度。并且還要細(xì)心,要事前預(yù)先了解可能出現(xiàn)的情況,提前做好準(zhǔn)備工作,從而使自己在工作中掌握主動(dòng)權(quán)。
下年度計(jì)劃:
假設(shè)我們把目標(biāo)客戶群分為高、中、低三個(gè)客戶群,高、中端的客戶基本上會(huì)選擇大的旅行社,尤其是高端的客戶群。因此流到我們本土旅行社的客戶基本上就是中低客戶群。但這也只是一種趨勢(shì),不是一塵不變的,只是我們首要的目標(biāo)客戶群應(yīng)該定位在中低端的客戶群中,去開發(fā)和維持這些客戶。
(一)其中最為關(guān)鍵的是如何穩(wěn)住“搖擺”的中端客戶群。目前我們旅行社之間的搶客現(xiàn)象也主要是集中在這一客戶群上,而各家旅行社的競爭方法也主要是價(jià)格上的惡性競爭。那么我社在此競爭中要取勝,我們就應(yīng)該有超出價(jià)格競爭之外的新的競爭思路。
1、以創(chuàng)新取勝,我們應(yīng)該將接收的各地組團(tuán)社的旅游行程計(jì)劃笑話成為有我們自己個(gè)性特征、特色的線路安排。讓我們的行程區(qū)別于、特色于其他的旅行社。
2、以優(yōu)質(zhì)取勝,我們?cè)诮o客人推薦線路時(shí),盡量具體情況具體分析,根據(jù)客人特質(zhì)的不同,給予不同推薦,并與其他線路的不適之處進(jìn)行對(duì)比,突出本線路的亮點(diǎn),使得線路因適合而變得優(yōu)質(zhì)。
3、以價(jià)廉取勝,在保證行程質(zhì)量和一定利潤的基礎(chǔ)上,以價(jià)廉取勝,俗話說:人多力量大。人多往往利潤也會(huì)大的。
4、以宣傳、促銷取勝,這一策略是在所有的準(zhǔn)備工作都具備之后的“東風(fēng)”。可以是宣傳單、網(wǎng)絡(luò)、電訪或是面訪等。
5、以提供售后服務(wù)取勝,這一競爭手段,在我市現(xiàn)有的旅行社中實(shí)踐的并不多,最主要的方式就是問候電話,親切詢問出游的感受及意見、建議等,并做好記錄并改進(jìn)。有客人的意見才能讓我們有針對(duì)性的提高工作。
(二)另外,對(duì)于低端的客戶群,主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入和生活水平普遍提高,尤其是中老年人,兒女們成家立業(yè),家庭寬裕,旅游的欲望日漸旺盛。因此這也是一個(gè)潛在的客戶群。所以,只要我們能夠在這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)能有適當(dāng)?shù)男麄骰顒?dòng),我想能有很大的收獲的,(如“北京雙飛六日游”的行程在鄉(xiāng)鎮(zhèn)是絕對(duì)有吸引力和市場的)我們甚至可以通過一些關(guān)系在適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)辦事處。
1、聘用專業(yè)人才,做好職務(wù)和工作的分工,并做好定期的培訓(xùn)工作。
2、計(jì)調(diào)分工要細(xì)致和明確,盡量做到每個(gè)人具體負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域的線路,精細(xì)的吃透線路的細(xì)節(jié),在顧客上門時(shí)我們能因人而異的為他們推薦和解說,應(yīng)答如流。從而讓我們顯得更有專業(yè)素質(zhì),獲得客人的信賴。
3、力爭做一個(gè)客戶便留住一個(gè)客戶,建立完整的客戶檔案,盡量做到在旅程結(jié)束后進(jìn)行回訪,親切詢問旅程的`感受、意見和建議,并改進(jìn)。因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶比發(fā)展一個(gè)新的客戶要容易和必要,更容易形成客戶對(duì)品牌的忠誠。
4、注意保持同行間的友好關(guān)系,爭取通過“第三者”了解到一些其他旅行社的近期相關(guān)動(dòng)向。
5、本社內(nèi)的同事間應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行小型的活動(dòng),促進(jìn)同事間的工作心得交流和情感交流,增進(jìn)公司的向心力。
建立健全公司的各項(xiàng)制度,包括日常的行為規(guī)范、考勤、作息制度、薪酬制度、獎(jiǎng)懲制度等。使公司行程規(guī)范的運(yùn)營模式。
供應(yīng)室每月工作計(jì)劃篇十三
一、部門管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程:
今年品管部業(yè)務(wù)和人員狀況是: 品管部人力少:僅有2人,到11月份時(shí)只有3人。
控制范圍廣:包括了進(jìn)料、入庫、出貨、工程,還包括體系建設(shè)等工作。
加之公司在今年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè),品管部同時(shí)也加強(qiáng)了品質(zhì)控制的力度和深度,工作量也隨著增大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門管理,必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采取了以下措施:
1.采用周報(bào)對(duì)當(dāng)周工作進(jìn)行總結(jié),統(tǒng)計(jì)進(jìn)料合格率、產(chǎn)品合格率。
2.對(duì)品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化,讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè),規(guī)范操作,先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等30多份文件,為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則。
具體如下:
3. 建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo),包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤結(jié)案率,確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
4. 加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),親自到車間進(jìn)行各項(xiàng)工程質(zhì)量監(jiān)控工作,確保部門工作任務(wù)的完成。
二、完善質(zhì)量管理體系,確保體系正常運(yùn)作:
1.在陸總的領(lǐng)導(dǎo)下積極準(zhǔn)備,并于今年11月份一次性通過了iso9001:20xx質(zhì)量體系的復(fù)審,并取得證書。
2.設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)?,F(xiàn)已形成品質(zhì)周報(bào)統(tǒng)計(jì),能直觀的反映各工段質(zhì)量狀況,以便于各責(zé)任單位采取有效措施即時(shí)改善。
3.對(duì)一些檢驗(yàn)工具進(jìn)行了校驗(yàn)。
三、嚴(yán)格質(zhì)量控制,完善控制流程和檢測(cè)手段:
1.進(jìn)料品質(zhì)控制: 擬制了《iqc進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《抽樣檢驗(yàn)規(guī)則》文件,規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
2.成品質(zhì)量控制: 擬制了《成品檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《抽樣檢驗(yàn)規(guī)則》文件,規(guī)范了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
一、運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范品管部工作流程:
1.對(duì)周報(bào)進(jìn)行總結(jié),對(duì)異點(diǎn)分析,找出根本原因,用正確方法處理跟蹤并執(zhí)行,保證品質(zhì)。
2.繼續(xù)完善文件標(biāo)準(zhǔn)化,培訓(xùn)檢驗(yàn)人員,讓其嚴(yán)格按文件作業(yè),規(guī)范操作。
供應(yīng)室每月工作計(jì)劃篇十四
達(dá)成方案:
(1)通過“新春美白新女性”的.常規(guī)促銷活動(dòng)。
(2)通過社會(huì)關(guān)系,展開團(tuán)購工作。
(1)制定全年發(fā)展規(guī)劃
(2)明確去年整體經(jīng)營狀況
(3)協(xié)調(diào)社會(huì)公共關(guān)系,各方面相關(guān)單位打點(diǎn)應(yīng)酬
(4)展開團(tuán)購工作
(5)調(diào)整員工關(guān)系,員工年終承諾兌現(xiàn),可考慮討論并推廣新的薪資方案
(6)與每個(gè)員式單獨(dú)雙向溝通,贊美感謝與派紅包
(7)大店開董事會(huì),通報(bào)一年工作狀況和營銷狀況
(1)檢討“三八”明星終端會(huì)的方案
供應(yīng)室每月工作計(jì)劃篇十五
一、以黨的十x大精神為契機(jī),切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)員的思想意識(shí)。抓住黨的十x大召開這一重要契機(jī),結(jié)合區(qū)團(tuán)支部要求,加大團(tuán)員的思想教育工作。大力宣傳黨的《十x大的有關(guān)精神》,廣泛開展“永遠(yuǎn)跟著黨走”的活動(dòng),進(jìn)一步堅(jiān)定跟著黨走建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義道路的信念。讓全體團(tuán)員積極負(fù)擔(dān)起發(fā)展中國先進(jìn)文化的重任,進(jìn)一步增強(qiáng)了全團(tuán)員對(duì)深化教育改革,全面推進(jìn)素質(zhì)教育的自覺性和責(zé)任感受,讓本園的團(tuán)小組在本學(xué)年越干越出色。二、繼續(xù)深入開展“助老”“扶貧”等活動(dòng)本學(xué)期局團(tuán)委進(jìn)行青年志愿者的活動(dòng),我們團(tuán)支部將鼓勵(lì)全體員積極參加這項(xiàng)活動(dòng),并將我們的特長發(fā)揮出來。在這項(xiàng)基礎(chǔ)上我們將繼續(xù)深化“助老”“救貧”活動(dòng),除了定期給予經(jīng)濟(jì)上的支持外,今年將上門服務(wù)作為工作的重點(diǎn)。讓全體團(tuán)員在活動(dòng)中體驗(yàn)感悟,健全身心。
三、以加強(qiáng)師德教育為重點(diǎn),努力提高青年團(tuán)員的教師道德品質(zhì)為了提高教師們對(duì)師德建設(shè)法的認(rèn)識(shí),引起教師們對(duì)提高自身師德素養(yǎng)的重視。我園團(tuán)支部乘“五四”青年節(jié)的到來,結(jié)合區(qū)教育級(jí)開展的教師“講誠信”演講比賽活動(dòng)的有關(guān)精神,弘揚(yáng)講誠們的美德。在“五四”青年節(jié)來臨之際組織全體團(tuán)員進(jìn)行“講誠信、頌師德”演講比賽。
演講比賽”等有意義的活動(dòng),將工作和學(xué)習(xí)很好的結(jié)合起來。
五、根據(jù)區(qū)要求和課改任務(wù),努力提高教師的教育教學(xué)能力今年全區(qū)各間幼兒園都進(jìn)行了“整合活動(dòng)單元主題”課程改革活動(dòng),主要就是提高教師的教育教學(xué)質(zhì)量,因此我們結(jié)合課改的要求,將提高教師的素質(zhì)做為團(tuán)工作的重點(diǎn)。我們除了配合園教研組做好教研工作外,還要在團(tuán)員學(xué)習(xí)中努力提高教師的思想素質(zhì)。讓青年教師認(rèn)識(shí)到教育的重要性,自己工作的神圣性,確立自己的教育地位,做到自覺為教。在團(tuán)員活動(dòng)中還要給教師的技能技巧的鍛煉提供機(jī)會(huì),讓有能力的教師互相幫助,讓每位老師都能得到提高。另外與團(tuán)員教師談心了解她們?cè)诠ぷ髦械睦щy也是團(tuán)支部的重要工作,我們應(yīng)當(dāng)盡力幫助教師解決生活和工作中的困難。讓團(tuán)支部真正成為教師可以依賴和信任的組織。
供應(yīng)室每月工作計(jì)劃篇十六
結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展方向,我將從以下結(jié)果幾個(gè)方面開展工作。
一、招聘
內(nèi)容:招聘是長期的過程,根據(jù)公司情況人員缺口比較大,現(xiàn)主要是招業(yè)務(wù)員為主,通過一段時(shí)間的招聘成效一般,總結(jié)原因有以下幾點(diǎn):
1、目前手頭上的事較多,沒太多的時(shí)間去操作;
4、新員工進(jìn)來后沒有個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn),感覺不正規(guī);
5、相關(guān)管理的方法和素質(zhì)也有一部分原因。 通過以上幾點(diǎn),在這里我想提幾點(diǎn)可行性建議:
2、培訓(xùn)制度一定要健全,具體操作下面會(huì)有詳細(xì)介紹;
4、管理平時(shí)說話、做事要多注意素質(zhì)。
二、培訓(xùn)
三、相關(guān)制度的完善
公司的制度主要是為了打造一支以公司利益為至高準(zhǔn)則,高素質(zhì)高效益的團(tuán)隊(duì),包括規(guī)章制度、績效考核、薪資制度等,如果不是以這個(gè)為目的不訂也罷。所以我認(rèn)為訂制度一定要注意幾點(diǎn):
1、 訂的制度是不是適合現(xiàn)在階段;
2、 訂制度的目的是什么;以什么目的出發(fā);
3、制定的條件達(dá)到了沒有,制定一個(gè)制度我們是不是有相應(yīng)的政策和福利跟上;
根據(jù)公司需要我會(huì)在近期將相關(guān)制度完善。
四、其他事項(xiàng)
規(guī)范公司相關(guān)事項(xiàng)包括財(cái)務(wù)、采購、行政人事;如考勤的統(tǒng)計(jì)等。具體工作根據(jù)實(shí)際情況而定。
供應(yīng)室每月工作計(jì)劃篇十七
曾聽別人說過:“每一個(gè)孩子對(duì)于媽媽來說都是一個(gè)最完美的天使。”我想對(duì)于我們來說班里的每一個(gè)孩子也都是天使,他們賜予我們笑容、帶給我們無限美好的記憶。因?yàn)樗麄?,這個(gè)冬季有了“愛”來取暖,我們不再覺得寒冷。
自由活動(dòng)的時(shí)候他們又是具有紳士和淑女風(fēng)范的天使,男生經(jīng)常主動(dòng)地謙讓女生,女孩子們也變得更淑女,看到男生有困難馬上主動(dòng)進(jìn)行幫助,偶爾他們之間也會(huì)產(chǎn)生矛盾,不過小老師會(huì)主動(dòng)進(jìn)行調(diào)解,無需老師介入他們就又和好如初。
本月最令人難忘的是“劉博士”媽媽——一個(gè)白衣天使的講座,她應(yīng)邀來給小朋友作講座《氣溫變化大,怎樣防流感》。寶寶媽媽非常熱情,提前作了充分的準(zhǔn)備,自制了一個(gè)ppt,找來了相關(guān)視頻,穿著護(hù)士服給小朋友講了冬季防流感的一些具體方法?;顒?dòng)開始時(shí)孩子們每人得到一包餐巾紙,活動(dòng)中凡是回答正確的還有巧克力、長鼻王等小獎(jiǎng)品,結(jié)束后還給孩子們準(zhǔn)備了每人一支鉛筆一本本子祝大家身體健康、學(xué)習(xí)進(jìn)步,孩子們聽了媽媽的講座受益匪淺,開心極了。
元旦即將來臨,為了能在迎新年跳繩比賽的時(shí)候表現(xiàn)更佳,大家每天都認(rèn)真地練習(xí),一個(gè)兩個(gè)三個(gè),不斷增加跳繩的數(shù)量。這時(shí)他們是勇敢的天使,有的孩子為了達(dá)到連續(xù)跳5個(gè)的目標(biāo),不僅每天在操場上不停練習(xí),而且在家里也不放棄鍛煉,很多孩子獲得了成功的喜悅。
新的一年就要到來了,在小天使們的聲聲祝福中“祝老師永遠(yuǎn)漂亮!”;“祝大家健康、快樂!”;“祝爸爸媽媽永遠(yuǎn)年輕!”……我飄飄然了,我想與這些可愛天使相伴的家長一定和我一樣感同身受吧!
供應(yīng)室每月工作計(jì)劃篇十八
20xx年度即將結(jié)束,為了更好地開展新年的工作,根據(jù)公司的要求并結(jié)合20xx年度的實(shí)際情況做了20xx年度的財(cái)務(wù)部門的工作計(jì)劃。
一、20xx年度工作簡要回顧
總體來說20xx年度的財(cái)務(wù)工作基本滿足了公司內(nèi)外的需求,但是存在很多問題,有很多可以提升和改善的空間。
1、會(huì)計(jì)核算工作形式上滿足了對(duì)內(nèi)、對(duì)外的報(bào)表需求,每月按時(shí)申報(bào),但是核算的準(zhǔn)確性有待提高。
2、財(cái)務(wù)管理層面還停留在比較低的層次,對(duì)內(nèi)管理報(bào)表沒有形成制度、完整的報(bào)表體系。
3、財(cái)務(wù)對(duì)很多業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)監(jiān)管還存在很多不到位的地方,包括對(duì)成本核算落后于實(shí)際業(yè)務(wù)需求、對(duì)庫存物資、固定資產(chǎn)管理缺失等問題。
4、資金管理有待于更細(xì)、周期更長的計(jì)劃安排,對(duì)收支安排制度化、表格化。
5、財(cái)務(wù)對(duì)公司全員的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)不夠,內(nèi)部控制有待更規(guī)范地去執(zhí)行,相關(guān)財(cái)務(wù)制度沒有有效的推廣。
供應(yīng)室每月工作計(jì)劃篇十九
201x繼續(xù)以“安全第一,預(yù)防為主”的安全方針為指導(dǎo)思想,切實(shí)抓好安全生產(chǎn)管理工作,確保實(shí)現(xiàn)市交通局下達(dá)的安全生產(chǎn)管理目標(biāo),以下為本年度安全生產(chǎn)規(guī)劃:
一、安全目標(biāo)
201x年安全生產(chǎn)工作的目標(biāo)是:
1、杜絕死亡、重傷事故;
2、杜絕機(jī)械設(shè)備重大事故;
3、杜絕火災(zāi)事故;
4、杜絕食物中毒和重大傳染病事故;
5、輕傷事故率不超過3‰;
6、維護(hù)現(xiàn)場達(dá)標(biāo)率為100%;
7、三級(jí)安全教育率為100%;
8、所承修的維護(hù)項(xiàng)目符合文明安全維修服務(wù)評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)的要積極爭創(chuàng)文明單位。
二、安全生產(chǎn)責(zé)任制
患,監(jiān)督安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)。
2、為進(jìn)一步確保“誰主管,誰負(fù)責(zé)”及“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,高速公路養(yǎng)護(hù)處質(zhì)安部將嚴(yán)格按管理辦法的要求與各部門、各班組負(fù)責(zé)人簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
3、重新修訂安全生產(chǎn)管理制度、監(jiān)督檢查各項(xiàng)目的安全管理體系,安全生產(chǎn)管理制度的建立與落實(shí)情況。做到責(zé)任明確到人,考核落實(shí)到人,日常管理要做到“五到位”,即:組織到位、職責(zé)到位、檢查到位、考核到位、獎(jiǎng)懲到位。
三、安全教育
為使安全生產(chǎn)深入人心,人人樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,養(yǎng)護(hù)處質(zhì)安部將健全安全生產(chǎn)教育制度,定期或不定期進(jìn)行安全教育,對(duì)養(yǎng)護(hù)處全體員工進(jìn)行年度安全教育培訓(xùn)工作,養(yǎng)護(hù)處將根據(jù)《安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度》對(duì)勞務(wù)人員進(jìn)行三級(jí)安全教育培訓(xùn)。
四、安全檢查
養(yǎng)護(hù)處質(zhì)安部將對(duì)所有養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查、平時(shí)則根據(jù)季節(jié)變化開展各項(xiàng)專項(xiàng)安全生產(chǎn)的檢查工作,如季節(jié)性安全檢查、防雷電、防火、防中暑等,發(fā)現(xiàn)問題后開展檢查限期整改、并跟蹤復(fù)查整改效果。
五、安全生產(chǎn)例會(huì)
根據(jù)公司《安全生產(chǎn)例會(huì)》制度,定期召開安全生產(chǎn)例會(huì)總結(jié)、解決、布置安全生產(chǎn)工作。
六、貫徹執(zhí)行職業(yè)安全健康管理體系
按照職業(yè)安全健康管理體系文件要求,開展工作確保三標(biāo)體系
的正常運(yùn)行。對(duì)職業(yè)安全健康有關(guān)法律,法規(guī)和其他要求進(jìn)行收集、并組織編制應(yīng)急預(yù)案和程序準(zhǔn)備實(shí)施應(yīng)急演習(xí),保證若在維護(hù)生產(chǎn)中發(fā)生突發(fā)事件能迅速、高效、有序地進(jìn)行應(yīng)急處理工作。養(yǎng)護(hù)處嚴(yán)格按照程序文件的要求落實(shí)安全生產(chǎn)工作,確保所屬養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目順利通過內(nèi)審及外審。
七、重大危險(xiǎn)源的管理
根據(jù)各個(gè)養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目的不同特點(diǎn),各養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目應(yīng)建立各項(xiàng)目的危險(xiǎn)源清單,同時(shí)“重點(diǎn)問題重點(diǎn)管理,重點(diǎn)問題專人管理”,制定相應(yīng)的管理制度。
八、開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)
養(yǎng)護(hù)處質(zhì)安部將開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。著重加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任教育,加強(qiáng)安全管理人員的業(yè)務(wù)教育,加強(qiáng)各個(gè)工作崗位操作規(guī)程,遵章作業(yè)教育,以形成濃厚的安全生產(chǎn)氛圍,將“安全工作”這個(gè)核心思想落實(shí)每一項(xiàng)工作,提高廣大員工的安全意識(shí)和預(yù)防事故的能力。
九、201x年各項(xiàng)安全工作重點(diǎn)
201x年各項(xiàng)目根據(jù)自身特點(diǎn)在安全工作方面要有側(cè)重點(diǎn),有針對(duì)性的開展安全教育及技術(shù)交底,落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,安全工作重點(diǎn)如下:
1、建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
2、建立安全生產(chǎn)保證體系。
維護(hù)完畢后座好驗(yàn)收工作。
4、項(xiàng)目部的專職安全員負(fù)責(zé)對(duì)維護(hù)過程的安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查、及時(shí)糾正違章、督促安全隱患整改。
5、對(duì)新進(jìn)場的維護(hù)人員進(jìn)行三級(jí)安全教育,建立三級(jí)安全教
育卡。
6、有關(guān)部門及項(xiàng)目部加強(qiáng)對(duì)維護(hù)現(xiàn)場安全工作的檢查,開展定期、不定期、專項(xiàng)檢查,及時(shí)督促項(xiàng)目部隊(duì)存在的隱患進(jìn)行整改。
7、維護(hù)現(xiàn)場建立義務(wù)消防隊(duì)消防制度,加強(qiáng)用火管理,定期對(duì)維護(hù)現(xiàn)場的防火工作進(jìn)行檢查。
8、夏季維護(hù)做好防汛、防雷、防暑工作;冬季維護(hù)做好防凍、防滑、防火、防煤氣中毒。
9、根據(jù)本養(yǎng)護(hù)處養(yǎng)護(hù)工程特點(diǎn),制定突發(fā)事故應(yīng)急救援預(yù)案,并報(bào)有關(guān)部門備案。
10、“五一”、“十一”、“春節(jié)”等重大節(jié)日前開展安全大檢查,加強(qiáng)安全值班、確保節(jié)日安全。
11、做好內(nèi)業(yè)資料,配合好各部門迎接“201x年國檢”。
20xx年各養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目都必須時(shí)刻將“生產(chǎn)必須安全”這個(gè)核心思想落實(shí)到每一項(xiàng)工作當(dāng)中,提高員工的安全意識(shí),切實(shí)防范事故的發(fā)生,確保公司年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。