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化妝品實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一
眾的有妮維雅含維他命e及蘆薈的三合一彩妝品。一些外形小巧的化妝品迎合了年輕消費(fèi)者的口味，成為化妝品市場(chǎng)的又一類暢銷品。如20xx年和20xx年，化妝品廠商們把目標(biāo)集中在20歲以下和20-25歲的年輕顧客，如arcancil、debby、等。
20xx年是化妝品市場(chǎng)的豐收年，一些加入了植物萃取精華及清爽配方的化妝品無論在大眾還是高檔品牌市場(chǎng)都大受歡迎。同一產(chǎn)品在不同的地方購買，價(jià)格也會(huì)有所不同，在美國藥店出售的價(jià)格為40.72美元的化妝品在百貨公司可能只需要29.05美元，因此人們更愿意去百貨公司購買化妝品。
pritchard還指出，在產(chǎn)品配方革新的同時(shí)，公司同時(shí)還推出了“先試用再購買”的活動(dòng)，以及通過網(wǎng)上互動(dòng)美容教育來讓顧客買到最適合自己的產(chǎn)品。露華濃公司就曾對(duì)300多名顧客進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查，找出她們喜歡的貨品擺放方式及產(chǎn)品介紹方式，不斷進(jìn)行改良來滿足顧客需要。現(xiàn)在有許多化妝品企業(yè)放手讓銷售商自己去設(shè)計(jì)產(chǎn)品的配套設(shè)施，雖然節(jié)約了不少成本，也為銷售商提供了更大的發(fā)展空間，但缺點(diǎn)是千篇一律的設(shè)計(jì)會(huì)減少產(chǎn)品本身的市場(chǎng)沖擊力。因此，在林林總總的化妝品牌中，如何讓顧客第一眼就被產(chǎn)品吸引，并在最短時(shí)間內(nèi)了解產(chǎn)品的色彩、功效，輕松地選擇到稱心如意的產(chǎn)品已成為化妝品企業(yè)及銷售商面臨的一大難題。
創(chuàng)立化妝品行業(yè)的個(gè)性化品牌
一個(gè)化妝品牌要想成功，就得為顧客提供不一樣的獨(dú)特感覺，它包括從產(chǎn)品銷售的模式、外包裝以及與之相關(guān)的各類廣告宣傳和促銷活動(dòng)，只有對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全方位的革新與創(chuàng)造才能在眾多的化妝品牌中獨(dú)樹一幟。而倩碧就是其中的佼佼者，它在保持自己原有優(yōu)勢(shì)的前提下，不斷地出新招，顯示獨(dú)特的個(gè)性，因此，無論從廣告、商場(chǎng)的專柜，還是其它銷售場(chǎng)所，倩碧總給人一種耳目一新的感覺。而很多化妝品生產(chǎn)企業(yè)在推陳出新的同時(shí)卻忽略了最重要的一點(diǎn)，即賦予產(chǎn)品與眾不同的生命力。只有擁有個(gè)性的化妝品牌才能借助包裝與廣告來擴(kuò)大自己的影響力。紀(jì)梵希英國市場(chǎng)總監(jiān)david說，以口紅為例，這是彩妝中不可缺少的一部分，每年也有不少新的品牌出現(xiàn)在市場(chǎng)，然而真正暢銷的也就那么一兩個(gè)品牌，很簡(jiǎn)單的道理，那些千篇一律沒有個(gè)性的品牌被逐漸淘汰了。
如今的消費(fèi)者對(duì)化妝品的喜愛在不停的變化，她們關(guān)心的是每天有什么新品問世?新產(chǎn)品能帶給她們什么樣的驚喜?以紀(jì)梵希為例，公司每季都會(huì)推出一兩款彩妝必備品，以滿足愛美人士的需求，同時(shí)也讓消費(fèi)者期待著下一季的新品上市，讓顧客心里永遠(yuǎn)都記著這個(gè)品牌。另外，隨著新品的問世附上介紹正確化妝及選擇色彩的小宣傳冊(cè)，也能吸引住不少愛新奇的顧客，尤其是年輕消費(fèi)者。露華濃的skinlights系列也依靠這一點(diǎn)取得了非凡的銷售業(yè)績(jī)。
另外，產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)與包裝也是不可忽視的一點(diǎn)，因?yàn)槿藗冊(cè)谶x擇色彩與質(zhì)地的同時(shí)也會(huì)考慮到產(chǎn)品的包裝問題，這并不需要太高的技術(shù)水平，只要賞心悅目，讓消費(fèi)者覺得好看就行。比較成功的范例有克利斯汀·迪奧的addict口紅。
化妝品實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二
連鎖經(jīng)營的發(fā)展最早出現(xiàn)的連鎖經(jīng)營是正規(guī)連鎖。1859年在美國紐約出現(xiàn)的“大西洋及太平洋茶葉公司”開創(chuàng)了正規(guī)連鎖的先河。1887年，美國130多家食品零售商共同投資，創(chuàng)辦了一家聯(lián)合批發(fā)企業(yè)，為出資的成員服務(wù)，實(shí)行聯(lián)合分銷，統(tǒng)一管理，而各成員企業(yè)仍然彼此獨(dú)立，這就是歷史上的第一家自由連鎖店。自由連鎖是中小零售企業(yè)聯(lián)合對(duì)抗大型零售商業(yè)壟斷而產(chǎn)生的經(jīng)營形式，經(jīng)過幾十年的不懈競(jìng)爭(zhēng)，到1955年，自由連鎖在美國的銷售額終于超過了正規(guī)連鎖。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)“xx年度中國連鎖經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營狀況分析報(bào)告”顯示：xx年中國連鎖百強(qiáng)企業(yè)中的加盟店有了很大的增長(zhǎng)，銷售額達(dá)到244億元，同比增長(zhǎng)129%；加盟店3968個(gè)，同比增長(zhǎng)89%；員工人數(shù)近11萬人，同比增長(zhǎng)20%。根據(jù)apfc公布的數(shù)據(jù)，目前亞太地區(qū)七個(gè)國家和地區(qū)（中國、日本、菲律賓、澳大利亞、新加坡、馬來西亞、香港）的特許企業(yè)總合達(dá)4701家，加盟商總合達(dá)252620個(gè)。另據(jù)wfc的統(tǒng)計(jì)，歐美地區(qū)11個(gè)國家（美國、加拿大、法國、英國、巴西、荷蘭、瑞典、奧地利、比利時(shí)、芬蘭、丹麥）的特許企業(yè)總數(shù)達(dá)到6632家，加盟商總數(shù)達(dá)253361個(gè)。
連鎖經(jīng)營是一項(xiàng)理論性和技術(shù)性較強(qiáng)的工程，實(shí)施過程中難免會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問題。只要在推行中注重連鎖經(jīng)營的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，就不會(huì)被一些問題遮住雙眼而走彎路。
許多專家認(rèn)為連鎖經(jīng)營的實(shí)質(zhì)就是：“連鎖經(jīng)營是現(xiàn)代化工業(yè)大生產(chǎn)的原理在商業(yè)流通領(lǐng)域的應(yīng)用”，通過連鎖擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模，降低交易費(fèi)用和流通費(fèi)用，優(yōu)化商業(yè)資源配置，從而提高經(jīng)濟(jì)效益。
連鎖經(jīng)營，不是為了連鎖而連鎖，或者是僅僅改變一下經(jīng)營管理方式。連鎖不是目的，而是以連鎖經(jīng)營為手段，大幅提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，逐步擴(kuò)大經(jīng)營商品的市場(chǎng)占有率，降低企業(yè)經(jīng)營成本和費(fèi)用，追求企業(yè)利益的最大化。所以，在規(guī)劃連鎖經(jīng)營時(shí)，要制訂連鎖經(jīng)營的發(fā)展戰(zhàn)略，如發(fā)展多少連鎖店？用幾年時(shí)間？發(fā)展區(qū)域是局限在本省內(nèi)還是全國？還必須明確提出實(shí)行連鎖后要達(dá)到什么樣的具體目標(biāo)，比如各連鎖點(diǎn)的經(jīng)營成本和費(fèi)用是否降低，降低多少？利潤是否增長(zhǎng)，增長(zhǎng)多少？管理手段和方式是否適應(yīng)？未來的預(yù)期目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)？等等。
連鎖經(jīng)營的三種類型，即“正規(guī)連鎖、特許連鎖、自由連鎖。
正規(guī)連鎖具有資產(chǎn)一體化的特征，每一家連鎖分店的所有權(quán)都屬于同一主體，歸一個(gè)公司、一個(gè)聯(lián)合組織或單一個(gè)人所有，所以在經(jīng)營管理權(quán)方面基本上高度集中，各連鎖店不僅店名、店貌等完全統(tǒng)一，經(jīng)營管理的決策權(quán)，如人事權(quán)、進(jìn)貨權(quán)、定價(jià)權(quán)、財(cái)務(wù)權(quán)、投資權(quán)等也都高度集中在公司總部，公司總部為每個(gè)連鎖店提供全方位的服務(wù)，以保證公司的整體優(yōu)勢(shì)。
特許連鎖具有資產(chǎn)獨(dú)立性的特征，即特許連鎖店之間以及連鎖店與總公司間的資產(chǎn)都是相互獨(dú)立的，所以在經(jīng)營管理上往往不采取強(qiáng)制性的措施，一方面通過特許合同規(guī)定雙方的權(quán)利義務(wù)，另一方面則是通過有效的服務(wù)、指導(dǎo)和監(jiān)督來引導(dǎo)特許店的經(jīng)營行為。
自由連鎖，各成員店的所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)和財(cái)務(wù)核算都是獨(dú)立的，成員店可以使用各自的店名商標(biāo)，總店或主導(dǎo)企業(yè)與成員店之間并不存在經(jīng)營權(quán)的買賣關(guān)系，他們主要是靠合同和商業(yè)信譽(yù)建立一種互助互利關(guān)系，以達(dá)到規(guī)模經(jīng)營的目的；總店與成員店之間是協(xié)商和服務(wù)的關(guān)系，總店主要負(fù)責(zé)統(tǒng)一進(jìn)貨和配送，各店鋪在核算、盈虧、人事安排、經(jīng)營品種、經(jīng)營方式及經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營策略上都有很大的自主權(quán)。
從對(duì)連鎖經(jīng)營的幾種形式可以看出，連鎖經(jīng)營的實(shí)質(zhì)是：專業(yè)化經(jīng)營與分散化開店相結(jié)合。集中化采購與分散化銷售相結(jié)合。
中國引入連鎖商店經(jīng)營是在80年代中期，主要是合資的餐飲業(yè)。當(dāng)時(shí)也有少數(shù)零售企業(yè)連鎖店，經(jīng)營狀況一般。到了90年代前后，國內(nèi)市場(chǎng)疲軟，零售企業(yè)普遍陷入經(jīng)營困境。一些中小企業(yè)在經(jīng)歷了承包經(jīng)營和租賃經(jīng)營之后，卻到了難以維持的程度。在大企業(yè)發(fā)展集團(tuán)化經(jīng)營的同時(shí)，中小零售企業(yè)的連鎖經(jīng)營開始起步。近二三年中國的連鎖商店發(fā)展十分迅速，尤其是原有區(qū)街綜合食雜店、商業(yè)公司等，為了擺脫困境，各企業(yè)紛紛改造，匆匆連鎖，一時(shí)間大中城市的中小商業(yè)企業(yè)幾乎都在走連鎖經(jīng)營之路。中國的連鎖商業(yè)就是在這種背景下產(chǎn)生和發(fā)展起來的。目前我國的連鎖商業(yè)在各地的'發(fā)展不均衡，東南沿海一帶和大城市發(fā)展比較快，管理也比較規(guī)范。上海的聯(lián)華超市公司1991年開辦，到1995年末共開業(yè)46家連鎖超市，到1999年末，已經(jīng)發(fā)展到600家連鎖門店，并且步入規(guī)范化和科學(xué)化管理。據(jù)統(tǒng)計(jì)，xx年初上海的連鎖門店已達(dá)到3200個(gè)。
村市場(chǎng)擴(kuò)散，形成了國有、集體、個(gè)體、外資企業(yè)等各種所有制成分共同參與連鎖的多元化發(fā)展格局，受到了社會(huì)各界的普遍歡迎。
（1 ）以大型商業(yè)企業(yè)為龍頭的百貨及餐飲連鎖經(jīng)營企業(yè)，帶動(dòng)小企業(yè)加盟。
（2 ）在原有國營副食商店和國營糧店基礎(chǔ)上采用自由連鎖形式發(fā)展起來的便民連鎖店。
（3）以專業(yè)經(jīng)營為特色的連鎖店。
（4）平價(jià)倉儲(chǔ)式連鎖超市。
實(shí)行連鎖經(jīng)營，不是為了連鎖而連鎖，或者是僅僅改變一下經(jīng)營管理方式。連鎖不是目的，而是以連鎖經(jīng)營為手段，大幅提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，逐步擴(kuò)大經(jīng)營商品的市場(chǎng)占有率，降低企業(yè)經(jīng)營成本和費(fèi)用，追求企業(yè)利益的最大化。所以，在規(guī)劃連鎖經(jīng)營時(shí)，要制訂連鎖經(jīng)營的發(fā)展戰(zhàn)略，如發(fā)展多少連鎖店？用幾年時(shí)間？發(fā)展區(qū)域是局限在本省內(nèi)還是全國？還必須明確提出實(shí)行連鎖后要達(dá)到什么樣的具體目標(biāo)，比如各連鎖點(diǎn)的經(jīng)營成本和費(fèi)用是否降低，降低多少？利潤是否增長(zhǎng)，增長(zhǎng)多少？管理手段和方式是否適應(yīng)？未來的預(yù)期目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)？等等。無論是戰(zhàn)略目標(biāo)還是戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)都要有一個(gè)明確的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。
連鎖也有區(qū)別。一是直營店，屬于美容品牌直接管理和規(guī)劃；另一種是加盟店，即投資者以一定比例的資金，直接購買下美容品牌已經(jīng)成熟的一套經(jīng)營模式。不過，不管哪一形式的連鎖美容企業(yè)，要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來，就必須做好“服務(wù)”這一環(huán)節(jié)。詩麗堂營銷總監(jiān)歐陽莉說：“每個(gè)美容連鎖品牌，都應(yīng)該具有自己的獨(dú)特企業(yè)文化并根據(jù)加盟商的個(gè)體情況做出調(diào)整。對(duì)新開張的店給予技術(shù)和硬件上的支持，一般會(huì)有2-3個(gè)月的培訓(xùn)期，對(duì)銷售業(yè)績(jī)不俗的老加盟商，則會(huì)給予更高的回報(bào)與優(yōu)惠?！彼煎悎?zhí)行經(jīng)理代麗萍女士說：“要留住顧客，就一定從服務(wù)上抓起。一是產(chǎn)品的品質(zhì)保障；二是服務(wù)意識(shí)和專業(yè)性的有效結(jié)合，力求做到盡善盡美；三是以人為本，美容行業(yè)應(yīng)該是高素質(zhì)人群的聚會(huì)，不僅顧客是如此，美容從業(yè)人員更應(yīng)當(dāng)如此?！?BR> 根據(jù)商務(wù)部商業(yè)改革發(fā)展司的調(diào)查，全國前30家連鎖企業(yè)xx年上半年銷售額為2365.3億元,比xx年同期增長(zhǎng)29.9%，店鋪總數(shù)為13467個(gè),比xx年同期增長(zhǎng)21.2%(其中，直營店的銷售額為20xx億元，占銷售總額的85.2%)。上海百聯(lián)(集團(tuán))有限公司(商業(yè)連鎖部分)以364.9億元銷售額、5910家店鋪的業(yè)績(jī)，名列全國首位，銷售額與店鋪數(shù)分別比xx年同期增長(zhǎng)13.7%和23%。 國美電器有限公司、蘇寧電器集團(tuán)、大連大商集團(tuán)有限公司、家樂福(中國地區(qū)各企業(yè))分別以195.7億元、178.3億元、129.5億元和102.3億元的業(yè)績(jī)排名第2至5位。
位列第6至20的企業(yè)是：蘇果超市有限公司、上海永樂家用電器有限公司、北京華聯(lián)集團(tuán)投資控股有限公司、農(nóng)工商超市(集團(tuán))有限公司、山東三聯(lián)集團(tuán)有限責(zé)任公司、重慶商社(集團(tuán))有限公司、江蘇五星電器有限公司、北京物美投資集團(tuán)有限公司、好又多管理咨詢服務(wù)(上海)有限公司、華潤萬佳有限公司、xx市大中電器有限公司、家世界連鎖商業(yè)集團(tuán)有限公司、江蘇文峰大世界連鎖發(fā)展股份有限公司、沃爾瑪中國有限公司、新一佳超市有限公司。
排在第21至30位的企業(yè)是：人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)、合肥百貨大樓集團(tuán)股份有限公司、武漢武商集團(tuán)股份有限公司、利群集團(tuán)股份有限公司、錦江麥德龍現(xiàn)購自運(yùn)有限公司、武漢中百集團(tuán)股份有限公司、北京王府井百貨(集團(tuán))股份有限公司、東方家園有限公司、北京京客隆超市連鎖集團(tuán)有限公司、武漢中商集團(tuán)股份有限公司。
由此可見，一個(gè)朝陽性的行業(yè)會(huì)產(chǎn)生一個(gè)大的國際化企業(yè)，會(huì)使該企業(yè)進(jìn)一步推動(dòng)這個(gè)朝陽行業(yè)的發(fā)展，企業(yè)與行業(yè)共同發(fā)展。家電行業(yè)產(chǎn)生海爾，pc機(jī)行業(yè)產(chǎn)生聯(lián)想、戴爾,汽車行業(yè)產(chǎn)生大眾、通用，地產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)生萬科、順馳,通訊行業(yè)產(chǎn)生華為、中興，便利店產(chǎn)生了7—11、零售店產(chǎn)生了沃爾瑪。美容化妝品業(yè)連鎖經(jīng)營，將會(huì)由誰來主載，我們將拭目以待。
化妝品實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的.對(duì)比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。
首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：本公司位于廣州市海珠區(qū)，是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大，只有10幾個(gè)員工，只有兩個(gè)營業(yè)點(diǎn)，但它卻是顧客值得信賴的公司，一直以來在社會(huì)上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品，并由專人對(duì)來料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。
如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家，公司一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則：為科研開發(fā)，市場(chǎng)營銷，經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，以“加強(qiáng)責(zé)任管理，提高品牌意識(shí)”為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對(duì)員工的有效激勵(lì)來充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。
公司主營產(chǎn)品或服務(wù)：保健品;化妝品;護(hù)膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。 由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí)，我對(duì)公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足。
不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn)，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手。雖然說這只是個(gè)銷售化妝品的公司，但在這實(shí)習(xí)期間，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營銷等，都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。
關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告，這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
化妝品實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。
一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。
今年4月7日到4月19日 ，我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí)，我對(duì)公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
化妝品實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇五
我希望自己在這個(gè)假期里可以更多地與社會(huì)接觸，積累我的.工作經(jīng)驗(yàn)，為將來的工作打下基礎(chǔ)。
從x月x日起，我就開始在“潤莎奈兒”化妝品加盟店工作，“潤莎奈兒”是化妝品專賣店，它總部設(shè)在xx，現(xiàn)在共有64家直營店和加盟店，我在“潤莎奈兒”加盟店姜莊店工作，從那兒學(xué)到很多東西。
每天我上班時(shí)間都是九個(gè)小時(shí)，并且必須佩戴好工作牌。從早晨七點(diǎn)半開始上班，到那兒的第一件事是打掃衛(wèi)生，掃地，拖地，保持店內(nèi)衛(wèi)生，然后就是擦柜臺(tái)、化妝品，順便看化妝品的說明書，了解它們的用途及使用方法。另外，公司里每個(gè)月的13號(hào)，23號(hào)會(huì)定期發(fā)貨，需要我點(diǎn)貨、數(shù)貨，最后再擺貨。平日里要核對(duì)價(jià)格標(biāo)簽，并且要經(jīng)常打印標(biāo)簽，從電腦系統(tǒng)里導(dǎo)出數(shù)據(jù)，看是否有價(jià)格變動(dòng)，“潤莎奈兒”所有化妝品的價(jià)格都是明碼標(biāo)價(jià)，價(jià)格保證比超市物品便宜，質(zhì)量有保證，所有產(chǎn)品若出現(xiàn)質(zhì)量問題，絕對(duì)假一賠十，正是有承諾，所以“潤莎奈兒”在濰坊市場(chǎng)上賣的很好。
我在潤莎奈兒一共工作了36天，對(duì)其中的商品有個(gè)大概的了解，“潤山奈兒”化妝品店，主要銷售洗滌產(chǎn)品，洗衣粉、洗發(fā)膏、洗衣液、護(hù)發(fā)素、沐浴露，男士化妝品，女士護(hù)膚品及嬰兒洗滌品、護(hù)膚品，同時(shí)也有女士彩妝，另外給顧客免費(fèi)修眉，免費(fèi)化妝。我平日里，自己看“潤莎奈兒”店內(nèi)銷售手冊(cè)，了解化妝品的使用步驟，我對(duì)洗發(fā)水的了解比較多。在店內(nèi)，洗發(fā)水一共有25種，每種牌子又分為好幾個(gè)系列，有家庭護(hù)理系列、凈化護(hù)理系列、修護(hù)水樣系列等等。賣的比較好的洗發(fā)水有飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣、霸王、歐萊雅、多芬、銀杏和新樂新，其中銀杏和新樂新兩種產(chǎn)品都是純植物的產(chǎn)品，顧客使用后對(duì)該產(chǎn)品沒有依賴性，對(duì)身體損傷也小。所以我也建議大家選用純植物的產(chǎn)品，其中洗發(fā)水套裝在價(jià)格上挺實(shí)惠，一般都是400ml另外加200ml的護(hù)發(fā)乳。其中飄柔的洗發(fā)產(chǎn)品分好幾個(gè)系列，家庭護(hù)理系列，精華護(hù)理系列、去屑系列、去屑養(yǎng)發(fā)系列、清盈順柔系列。另外分為舊包裝和新包裝兩種，新包裝的產(chǎn)品在功效上要好于舊包裝的產(chǎn)品，洗化產(chǎn)品主要分400ml和200ml兩種，當(dāng)然也有750ml和1l的產(chǎn)品。其中歐萊雅、銀杏、新樂新不僅有洗化產(chǎn)品還有化妝產(chǎn)品。
現(xiàn)在是夏季，顧客對(duì)防曬產(chǎn)品的需求比較多，玉蘭油多效修護(hù)防曬露、雅倩佳雪新冰點(diǎn)美白防曬露（spf30,pa+++）、相宜本草防曬霜spf20等都銷售的比較好。我知道了防曬標(biāo)志spf與pa的含義，pa是針對(duì)uva的防御標(biāo)志，“+”代表有效程度。pa+代表有效，pa++代表非常有效，pa+++代表特別有效。spf是針對(duì)uvb的防御標(biāo)志，后面的標(biāo)志是防曬系數(shù)，數(shù)字越大，代表防曬效果越強(qiáng)。防曬產(chǎn)品最好在出門半小時(shí)錢涂于暴露肌膚上，spf后面的數(shù)字，可以計(jì)算防曬時(shí)間。如spf30,防曬時(shí)間可以這樣計(jì)算：30×15÷60=7.5，即該產(chǎn)品可以保護(hù)你肌膚防曬可達(dá)7.5小時(shí)。spf30是防曬效果最好的產(chǎn)品。
在我工作期間，正好店內(nèi)8.6—8.12搞活動(dòng)，那段日子是我感覺最累也是收獲最多的日子。8.6之前，我做了很多準(zhǔn)備工作，首先是在宣傳海報(bào)上寫活動(dòng)日期，一共有八千多張海報(bào)，我自己一個(gè)人寫，那個(gè)累我深有體會(huì)。寫完后，接著去發(fā)傳單，讓更多的顧客知道我們?cè)谶@期間搞活動(dòng)，很累很累，我深切體會(huì)干什么都不容易，還是上學(xué)好。這一期間是我們店內(nèi)的洗護(hù)節(jié)，很多商品都打折，并且滿29元就有禮品。店內(nèi)的面膜、彩妝、洗發(fā)水、洗面奶銷量都很好。例如潘婷燙染損傷修護(hù)洗發(fā)水267ml的原價(jià)29元，活動(dòng)期間僅售22元，原價(jià)29元的相宜本草四倍蠶絲凝白潔面膏，現(xiàn)價(jià)21元，立省8元所以在活動(dòng)期間購買產(chǎn)品十分便宜?；顒?dòng)期間，我們店內(nèi)的顧客也很多，讓我印象最深的是，不少顧客直接拿著宣傳單到店內(nèi)挑選特價(jià)商品。
我在潤莎奈兒店內(nèi)也學(xué)會(huì)了不少化妝技巧，我們化妝主要是化淡妝和濃妝兩種，我們的皮膚也主要分為干性、油性、中性皮膚。針對(duì)不同的膚質(zhì)，我向顧客介紹不同的化妝品。從洗臉到護(hù)膚，其實(shí)一共需要八步，首先需要用潔面乳把臉洗干凈，然后用爽膚水或是收斂水均勻涂于臉部，再用乳液—霜—粉底—眼霜，最后化彩妝，涂唇彩等。我們的面步需要悉心呵護(hù)。同時(shí)，與顧客交流很重要，如何讓顧客信任你推薦的產(chǎn)品，這就需要你很好地了解該產(chǎn)品。通過交流拉近你跟顧客的距離尤為重要。當(dāng)顧客剛走進(jìn)店內(nèi)時(shí)，你要笑臉歡迎，不要急于向顧客推薦產(chǎn)品，你首先讓顧客自己轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看，這時(shí)你最好與顧客保持三米的距離。給顧客一個(gè)自由選擇的空間，當(dāng)顧客停留在某個(gè)地方不知道何種產(chǎn)品好時(shí)，你要及時(shí)給顧客介紹產(chǎn)品，保證讓顧客買到滿意的產(chǎn)品。這就是營銷的藝術(shù)。我們每個(gè)人都需要掌握，不管你以后走在什么工作崗位，能夠很好地與人交流溝通就是一種本領(lǐng)。
我感覺這三十多天的時(shí)間，讓我對(duì)化妝品有了很深的了解，我學(xué)到了很多東西。當(dāng)自己真正的用心學(xué)時(shí)，我感覺我收獲到了很多。對(duì)化妝品的認(rèn)識(shí)，我更好地認(rèn)識(shí)到以后如何挑選適合自己的化妝品，并且使用純植物的化妝品對(duì)人體絕對(duì)無依賴性，所以我會(huì)盡量選擇純植物的產(chǎn)品。在與人溝通時(shí)，你需要熱情與禮貌，如果想說服顧客購買你的東西，你需要對(duì)該產(chǎn)品有足夠的了解，要有很好的說服力。這個(gè)假期我收獲了很多，我的暑期實(shí)踐為我以后走上工作崗位提供了很好的經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)不斷努力。
化妝品實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇六
化妝仍是人們最傳統(tǒng)也最常用的變美方式。在這個(gè)看臉的世界，具有姣好容貌的同齡人在收入、婚戀、工作等方面更容易“羨煞旁人”。在同齡人的示范下，80、90后主流消費(fèi)群體對(duì)美的追求也蔚然興起。越來越多的女性和部分男性都開始借助化妝實(shí)現(xiàn)顏值的提升。根據(jù)euromonitor的分類，化妝品指的是美容及個(gè)人護(hù)理品的概念，包括11大細(xì)分子品類。按照20xx年子品類容量大小，依次為：護(hù)膚品、護(hù)發(fā)產(chǎn)品、口腔護(hù)理品類、沐浴用品、彩妝、男士護(hù)理用品、嬰幼兒與兒童專用產(chǎn)品、香水、防曬用品、止汗香體、脫毛產(chǎn)品。
據(jù)euromonitor的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，20xx年我國化妝品行業(yè)市場(chǎng)容量為3156.3億元，20xx-20xx年的年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到8.2%。中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《20xx-20xx年中國化妝品行業(yè)品牌市場(chǎng)研究及投資預(yù)測(cè)分析報(bào)告》指出：由于受人口結(jié)構(gòu)變化、收入水平提升帶來的消費(fèi)升級(jí)、消費(fèi)習(xí)慣的改變、核心消費(fèi)人群的增加、化妝品消費(fèi)理念的加強(qiáng)、營銷渠道的多元化等因素的影響，中國化妝品行業(yè)將在未來幾年繼續(xù)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。據(jù)euromonitor的預(yù)計(jì)到20xx年市場(chǎng)容量將達(dá)到4352.4億元，20xx-20xx年年均復(fù)合增長(zhǎng)率6.7%，行業(yè)發(fā)展空間巨大行業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)也將從行業(yè)增長(zhǎng)中獲得更多的紅利。
從國內(nèi)化妝品市場(chǎng)的構(gòu)成情況來看，護(hù)膚品、護(hù)發(fā)產(chǎn)品、口腔護(hù)理產(chǎn)品、沐浴用品和彩妝是前五大品類，貢獻(xiàn)了89%的市場(chǎng)銷售額。隨著消費(fèi)者衛(wèi)生習(xí)慣的改善以及大眾日化產(chǎn)品的普及，護(hù)發(fā)產(chǎn)品、沐浴用品和口腔護(hù)理產(chǎn)品等基礎(chǔ)日化產(chǎn)品發(fā)展已進(jìn)入穩(wěn)定期，未來競(jìng)爭(zhēng)將更多集中在市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪和對(duì)原有領(lǐng)導(dǎo)性品牌的挑戰(zhàn)。護(hù)膚品和彩妝繼續(xù)快速發(fā)展，而市場(chǎng)份額較小的男士護(hù)理用品和嬰幼兒與兒童專用產(chǎn)品等新興品類則進(jìn)入了高速發(fā)展期。
目前國內(nèi)獲得化妝品生產(chǎn)許可證的企業(yè)為3800余家，國產(chǎn)化妝品種類接近500000種，化妝品生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量眾多。但據(jù)euromonitor的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，20xx年國內(nèi)化妝品市場(chǎng)銷售排名前十的企業(yè)基本為歐美及日韓等跨國企業(yè)，國內(nèi)企業(yè)僅有上海家化和伽藍(lán)集團(tuán)在列;同時(shí)雖然跨國企業(yè)占據(jù)優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)地位，但整體市場(chǎng)集中度依然不高，前十大企業(yè)市場(chǎng)占有率不足50%。造成上述現(xiàn)象的原因一方面在于，國內(nèi)化妝品生產(chǎn)和消費(fèi)基礎(chǔ)均較薄弱，大多數(shù)中小型企業(yè)因?yàn)橘Y金、技術(shù)及人才等因素的制約，難以在品牌策劃、產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量保障、市場(chǎng)營銷、廣告投入、售后服務(wù)等諸多方面與跨國企業(yè)相抗衡;另一方面，雖然跨國企業(yè)憑借其強(qiáng)大的營銷能力、品牌影響力及研發(fā)實(shí)力，牢牢占據(jù)化妝品行業(yè)領(lǐng)先地位，但由于化妝品消費(fèi)極具個(gè)性化特點(diǎn)，不同的性別、不同的年齡層次、不同的收入結(jié)構(gòu)、不同的消費(fèi)理念、不同的心理需求等因素都會(huì)形成不同的消費(fèi)訴求，少數(shù)幾家跨國企業(yè)并不能滿足所有需求，形成較大的'個(gè)性化需求缺口。由此，國內(nèi)化妝品行業(yè)形成較大的長(zhǎng)尾效應(yīng)，優(yōu)質(zhì)與個(gè)性化中小品牌存在較大的市場(chǎng)空間。
國內(nèi)化妝品行業(yè)從上世紀(jì)90年代以后開始發(fā)展，中小型生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量眾多且大多布局于三四線城市，多以功能性品類來滿足消費(fèi)者的基本護(hù)理需求，整體市場(chǎng)影響力極為有限，近20年來一直處于市場(chǎng)弱勢(shì)地位。但隨著國內(nèi)消費(fèi)者消費(fèi)理念逐步成熟，以及近年來電商渠道的快速發(fā)展，注重品牌策劃、技術(shù)研發(fā)及市場(chǎng)營銷的國內(nèi)化妝品企業(yè)加大投入，依靠本土優(yōu)勢(shì)，逐步搶占跨國企業(yè)的市場(chǎng)份額。20xx年，包括上海家化、伽藍(lán)集團(tuán)、百雀羚、韓束、珀萊雅、云南白藥等本土化妝品企業(yè)出現(xiàn)在化妝品國內(nèi)市場(chǎng)占有率排名前20 的名單中，且大都呈現(xiàn)上升趨勢(shì);同時(shí)上述企業(yè)的合計(jì)市場(chǎng)占有率也逐提升，從20xx年的4.4%上升至20xx年的9.2%。雖然本土品牌市場(chǎng)占有率逐年上升，但與發(fā)達(dá)國家相比本土企業(yè)仍有較大的提升空間。國內(nèi)本土化妝品企業(yè)通過更好地貼近國內(nèi)消費(fèi)者需求，了解國內(nèi)消費(fèi)者的消費(fèi)偏好，精準(zhǔn)的品牌定位，靈活的供應(yīng)鏈管理，以及與日化專營店、電商等渠道的默契配合，提升品牌知名度和信任度，本土化妝品品牌有望保持持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。
化妝行業(yè)適合“嫁接”網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)。在電商行業(yè)中，網(wǎng)紅的興起成為近期市場(chǎng)熱點(diǎn)，并成為引流銷售的新渠道。1)網(wǎng)紅一般是在特定領(lǐng)域具有專業(yè)知識(shí)能提供內(nèi)容輸出的群體，他們將社交行為向經(jīng)濟(jì)行為轉(zhuǎn)化，其中服裝是最主要的變現(xiàn)方式。通過輸出審美，眾多美女可以向粉絲提供變美指導(dǎo)，粉絲也樂于為喜愛的美裝付費(fèi)。2)與服裝相比，化妝品的選擇與使用具有更強(qiáng)的專業(yè)性，同一張臉，不同人化妝出來的效果完全不同，且化妝品應(yīng)用不當(dāng)很可能引發(fā)健康風(fēng)險(xiǎn)，因此粉絲希望向?qū)I(yè)的網(wǎng)紅尋求建議，而網(wǎng)紅們也愿意通過化妝品引流實(shí)現(xiàn)粉絲的變現(xiàn)?；瘖y品與網(wǎng)紅的結(jié)合是“一拍即合”。
針對(duì)高端女性用戶群體，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)大有可為。當(dāng)前中國美妝市場(chǎng)尚未出現(xiàn)權(quán)威的產(chǎn)品口碑平臺(tái)，用戶忠誠度尚處于培育階段。網(wǎng)紅需要注重口碑、樂于分享、客單價(jià)高的粉絲，而高端女性用戶也需要精致有效的化妝用品提升自己。未來網(wǎng)紅可以借助自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)駐微博、視頻直播及移動(dòng)美妝app等平臺(tái)接觸更多用戶，幫助高端消費(fèi)解決購買決策痛點(diǎn)?；瘖y品有望繼服裝之后成為網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的新熱點(diǎn)。
據(jù)中商情報(bào)網(wǎng)數(shù)據(jù)，目前a股上市公司中經(jīng)營化妝品業(yè)務(wù)的主要有上海家化、青島金王、益成藥業(yè)等。
化妝品實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇七
實(shí)踐活動(dòng)，能讓我們更加深深體會(huì)到，作為一名大學(xué)生，除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。今天小編整理了1篇關(guān)于大學(xué)生暑期化妝品工廠實(shí)習(xí)報(bào)告，供大家參考。
x年7月初，在學(xué)校的安排下，我順利的來到中山曼秀雷敦實(shí)習(xí)，與公司簽訂了為期三個(gè)月的勞動(dòng)合同，被分到廠里的化妝品生產(chǎn)車間，為期一個(gè)星期，在之后服從公司人力資源的調(diào)配在研發(fā)部頂崗實(shí)習(xí)，在曼秀雷敦呆了有三個(gè)多月了，實(shí)習(xí)過程中學(xué)到了許多原先在課堂上學(xué)不到的東西，而且使自己更進(jìn)一步接近社會(huì)，體會(huì)到市場(chǎng)跳動(dòng)的脈搏，如果說學(xué)校是學(xué)者們的搖籃，是心靈的花園，是比較感性的話，那么當(dāng)自己身臨企業(yè)，直接接觸到生產(chǎn)的與工藝的話，明白新鮮事物的產(chǎn)生不只是紙上談兵，就理性的多，因?yàn)?，在我們的腦海中能形成的不只是文字，而是切切實(shí)實(shí)化妝品公司生產(chǎn)各種商品的運(yùn)作流程，各部門的相互協(xié)作和相互制約，為公司達(dá)到最大的利益。理性的判斷最為重要，在工廠實(shí)習(xí)的過程中，自己看待問題的角度，思考問題的角度也開始逐步的轉(zhuǎn)變。當(dāng)然我知道，這與這一次的實(shí)習(xí)密不可分。實(shí)踐過程，我又一次的感受到了前所未有的充實(shí)，感受到自己從一個(gè)幼稚、只知玩樂不知道學(xué)習(xí)的女孩蛻變?yōu)橐粋€(gè)對(duì)知識(shí)無限渴求的學(xué)者，如同稚嫩的幼芽，感受成長(zhǎng)。
以下是我對(duì)這次工作過程的一些總結(jié)及心得體會(huì)：
目的：通過這一次中山曼秀雷敦化妝品生產(chǎn)的實(shí)習(xí)，了解相關(guān)護(hù)膚品的性能、生產(chǎn)工藝流程及其要求，各職能部門的設(shè)置及其職能。
時(shí)間:xx年7月5—xx年9月27。
地點(diǎn)：廣東中山鎮(zhèn)第二工業(yè)區(qū)。
實(shí)習(xí)部門：研發(fā)部及化妝品生產(chǎn)部(包裝組)
在這三個(gè)多月的時(shí)間里，下線到生產(chǎn)車間后，先了解這個(gè)生產(chǎn)部門整個(gè)的包裝及整理流程，從原料的剛剛制成至填充裝料，再到將半成品美化包裝入盒進(jìn)倉，對(duì)整個(gè)車間的生產(chǎn)活動(dòng)有了基本的認(rèn)識(shí)，這對(duì)我們熟悉企業(yè)，進(jìn)行實(shí)務(wù)操作打下了良好的基礎(chǔ)。
其實(shí)我們先前對(duì)化妝品的生產(chǎn)一無所知，但是下線到生產(chǎn)車間之后，我們不僅了解了生產(chǎn)流程，還懂得生產(chǎn)工藝的要求及規(guī)格，化妝品隨著人類社會(huì)的發(fā)展，逐漸占領(lǐng)人類日常生活空間，許多女人們不惜花費(fèi)巨大的時(shí)間和精力來保養(yǎng)自己，男人們亦是如此。護(hù)膚品在如今的市場(chǎng)中的影響巨大，像比較出色化妝品公司有香奈爾(法國)、雅詩蘭黛(美國)、蘭蔻(法國)、伊麗莎白·雅頓(美國)、克里斯汀·迪奧(法國)、倩碧(美國)、嬌蘭(法國)、碧歐泉(法國)、嬌韻詩(法國)、資生堂(日本)，這些世界一級(jí)化妝品公司生產(chǎn)的護(hù)膚品普遍受到大家的追捧。在曼秀雷頓三個(gè)月的實(shí)習(xí)，也激發(fā)了我對(duì)化妝品設(shè)計(jì)生產(chǎn)的熱愛，對(duì)化妝品配方的設(shè)計(jì)有了新的思考，于是感受頗深了一些，要成為一名化妝品的工程師，學(xué)好化學(xué)的每一個(gè)重要點(diǎn)，對(duì)基本、基礎(chǔ)的作業(yè)環(huán)節(jié)需要了解，否則，很容易讓夢(mèng)想脫離現(xiàn)實(shí)。
在熟悉了化妝品車間的流程后，工作人員也時(shí)常會(huì)拿一些工作的報(bào)表給我看，上面的是化妝品的生產(chǎn)工藝流程及要求，在查看這些資料的過程，有時(shí)會(huì)看到不懂或不清楚的資料，所以經(jīng)常會(huì)積極的向同事們請(qǐng)教，在他們耐心的指導(dǎo)下，我對(duì)整個(gè)的生產(chǎn)有了更深的了解認(rèn)識(shí)。
由于化工的生產(chǎn)是不間斷的，而且時(shí)間也有固定的要求，所以車間時(shí)2班倒(白班的是早上8:00~16:45，晚班是9:00~8:00)，根據(jù)具體要求會(huì)有調(diào)整。
雖然不是正式員工，但是我們都嚴(yán)格的遵守工廠的生產(chǎn)紀(jì)律，不管身處哪個(gè)部門，還是自己有多大的職務(wù)，每個(gè)人都可敬職守。遇到難點(diǎn)積極的尋求老員工們的幫助，了解生產(chǎn)設(shè)備的名稱及用途，學(xué)會(huì)使用設(shè)備，為了更好的工作，每次實(shí)驗(yàn)操作時(shí)我就把操作步驟以及使用的儀器記下。在操作時(shí)安全最為重要，所以剛來曼秀雷敦上班的第一天，我們不是馬上開始進(jìn)入工作狀態(tài)，而是由相關(guān)的工作人員給我們上了一堂安全教育課。
我被安排到研發(fā)部頂崗實(shí)習(xí)，這樣我可以親自參與實(shí)際的生產(chǎn)中。但是，能否在原有的護(hù)膚理念中，進(jìn)一步的加入新的理念，從而使人們更加喜愛護(hù)膚，更樂于使用呢。因?yàn)樵诂F(xiàn)在許多的消費(fèi)者懷疑化妝品會(huì)不會(huì)造成皮膚組織的損壞，而更依賴化妝品，造成惡性循環(huán)，所以仍有很寬的市場(chǎng)尚未開拓，化妝品市場(chǎng)也隨著消費(fèi)者的要求，從最開始的合成護(hù)膚飛躍到細(xì)胞護(hù)膚，相信在不遠(yuǎn)的未來化妝品將躍至人人愛使用，人人樂意使用。
體會(huì)：
實(shí)習(xí)是有收獲的，每個(gè)人都有自己的心得體會(huì)，感受頗深的是，理論學(xué)習(xí)是實(shí)踐的基礎(chǔ)，但是實(shí)踐中的許多的結(jié)果又跟理論的只是有許多的不同。在工作的閑暇時(shí)間，和同事們處理好關(guān)系，為自己和他人制造一個(gè)和諧的工作環(huán)境，也非常的重要。
市場(chǎng)總在變化，消費(fèi)者們的心理又總是琢磨不定，作為即將投身到社會(huì)中的一名高職?？粕?，在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中如何求生存，是現(xiàn)在分秒必爭(zhēng)的事情!
化妝品實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇八
班級(jí)： 廣告0802 科目：包裝市場(chǎng)調(diào)查 指導(dǎo)教師：
完成時(shí)間：
目 錄
化妝品調(diào)查報(bào)告
摘 要
下面是本次調(diào)研的研究目的：
主要目的：調(diào)查大學(xué)生對(duì)化妝品的使用情況，以及大學(xué)生在化妝品市場(chǎng)的消費(fèi)心理。
具體目標(biāo)之一：男、女生對(duì)化妝品包裝情況有哪些不同看法; 具體目標(biāo)之二：男、女生對(duì)化妝品包裝有哪些需求; (二) 相關(guān)調(diào)查內(nèi)容概述：
2、調(diào)查地點(diǎn)：太原街—時(shí)尚地下 3、調(diào)查時(shí)間： 1月20日，為期一天 4、調(diào)查組成員：孫琦進(jìn)行分類為男生、女生。
正 文
繼電腦、mp3、手機(jī)等it通信產(chǎn)品等消費(fèi)熱后，化妝品正在成為大學(xué)生群體中的又一新興消費(fèi)熱潮。隨著大學(xué)生群體人數(shù)的持續(xù)增加，消費(fèi)能力的不斷增強(qiáng)，“面子”問題越來越受到大學(xué)生們的重視。然而，化妝品的品牌、種類、包裝等也在不斷地發(fā)展，不斷地更新。為了詳細(xì)了解大學(xué)生對(duì)化妝品包裝的需求，我通過查找二手資料、問卷調(diào)查等方法，來掌握學(xué)生的化妝品包裝的需求，以便提供給商家有利的市場(chǎng)信息，準(zhǔn)確的包裝策略。
自從中國經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展以來，市場(chǎng)化發(fā)展不斷加快，特別是近兩年完全化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)率先在消費(fèi)品領(lǐng)域成熟起來，化妝品領(lǐng)域也不例外;化妝品的終端傳播營銷猶如戰(zhàn)國七雄更顯神通，化妝品的包裝已成為化妝品企業(yè)的致勝法寶之一。
現(xiàn)代社會(huì)已不是“酒香不怕巷子深“的年代，一支優(yōu)秀的化妝品如果要想成為一支名符其實(shí)的品牌，她在終端上首先應(yīng)該關(guān)注的是形象。由于化妝品是屬于精致的行業(yè)，是給人的肌膚創(chuàng)造美的行業(yè)。所以化妝品就猶如時(shí)裝推廣一樣，兩者親如孿生姐妹。一款新時(shí)裝設(shè)計(jì)出來后她必須通過tnodel、t型臺(tái)、鎂光燈向成千上萬的觀眾展示?；瘖y品領(lǐng)域采取形象傳播營銷出奇制勝，取得優(yōu)異成績(jī)，有效奠定品牌基礎(chǔ)。
近年來，在中國宏觀經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的環(huán)境下，化妝品及美容行業(yè)在中國得到了徐素的發(fā)展。目前，中國日化行業(yè)的整個(gè)市場(chǎng)大概為800億元。根據(jù)賽迪顧問行業(yè)研究中心預(yù)計(jì)，2009年中國日化整體市場(chǎng)可達(dá)到2000億元人民幣。其中，國外品牌占據(jù)的份額已經(jīng)超過70%，而剩下的主要就是二三城市以及尚待開辟的農(nóng)村市場(chǎng)。
里將會(huì)覬覦和關(guān)注中國市場(chǎng)。國際頂尖化妝品品牌將從國際市場(chǎng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)進(jìn)入中國內(nèi)地市場(chǎng)，鑒于此業(yè)內(nèi)人士指出。2010年化妝品國際化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)將在中國內(nèi)地市場(chǎng)打響，中國的消費(fèi)者可以不出家門就能領(lǐng)略到國際頂尖品牌化妝品的風(fēng)采外，更可以享受到國際國內(nèi)化妝品品牌間市場(chǎng)爭(zhēng)奪帶給消費(fèi)者的優(yōu)惠。目前在中國化妝品市場(chǎng)上，主要增長(zhǎng)力量來自護(hù)膚品和彩妝，中國端市場(chǎng)基本被外資，合資企業(yè)所占據(jù)。隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)心理的變化，進(jìn)口化妝品已著手市場(chǎng)細(xì)分和功能多樣化，加上多數(shù)進(jìn)口的中高端以及高端品牌，聘用華裔女明星或?qū)ふ抑袊镜孛餍亲龃?，他們采用的東方女性與西洋化妝品完美結(jié)合的宣傳推廣策略，很符合東方人審美觀念，使眾層面明顯變寬邊大，在中國內(nèi)地市場(chǎng)，這個(gè)被形容為“將希望裝在瓶子里出售”的行業(yè)和代表美與健康的化妝品，正在被越來越多的消費(fèi)者親睞。
男生對(duì)化妝品的包裝不是很在意，主要能夠體現(xiàn)陽光、大方即可; 女生對(duì)化妝品包裝十分在意，女生的細(xì)膩，天生對(duì)美麗的認(rèn)知是一種自然的審美藝術(shù)家。
此次調(diào)查的對(duì)象每月生活費(fèi)用并不相同，其中生活費(fèi)用500——1000為主導(dǎo)，其比率為60%。
從此次調(diào)查角度來看，生活費(fèi)用在500——1000元同學(xué)最多占到了60%，其次為500元以下占到了22%，1000——1500元占到了13%，1500元以上占到了5%。
該圖對(duì)男、女生接受不同價(jià)位護(hù)膚品進(jìn)行了對(duì)比：1.男生在選擇選擇低端化妝品的比率要高于男生;2.男生對(duì)高價(jià)位化妝品選擇要低于女生;3.女生選擇中等價(jià)位的比率要略高于低價(jià)位。
目前生活水平的提高帶動(dòng)了人居月收入提高，人們的消費(fèi)不再僅限于滿足生理的需求，而是向更高層次的精神次面提升。人們的消費(fèi)導(dǎo)向開始引導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)方向，但是，消費(fèi)者始終都是追求高質(zhì)量的產(chǎn)品?，F(xiàn)在隨著人們素質(zhì)的不斷提高，人們對(duì)于產(chǎn)品的人是也不只停留在質(zhì)量之上，還要有良好的售后服務(wù)，以及完善的保障體系，從某個(gè)角度看，現(xiàn)今的的消費(fèi)者購買的是服務(wù)以及產(chǎn)品背后的保障。這就要求包裝不僅要設(shè)計(jì)的符合消費(fèi)者的標(biāo)準(zhǔn)，還要消除一切可能侵犯消費(fèi)者權(quán)益的不穩(wěn)定因素。
化妝品實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇九
隨著我國改革開放的深入進(jìn)行，國民經(jīng)濟(jì)迅速增長(zhǎng)，人們的生活水平不斷提高，化妝品市場(chǎng)也得以迅猛發(fā)展。1987年我國化妝品市場(chǎng)的銷售額僅為10多億元，1991年增加到40億元，1993年猛增為90多億元，近年來平均年增長(zhǎng)率都達(dá)到50%.為了解泉州市化妝品市場(chǎng)現(xiàn)狀、消費(fèi)者狀況與消費(fèi)心態(tài)、市場(chǎng)的未來發(fā)展等問題，我們對(duì)泉州市化妝品消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了這次問卷調(diào)查，從中我們對(duì)泉州化妝品市場(chǎng)的概況及消費(fèi)者的行為特征有了初步的了解。
護(hù)膚類化妝品為主流在接受調(diào)查的大多數(shù)讀者中，高達(dá)87%的人主要使用護(hù)膚類化妝品，而對(duì)于彩妝類化妝品的使用者僅占%，兩類均使用者為%.結(jié)果同時(shí)調(diào)查顯示：除了有48%的人每天使用一次化妝品外，有41%的人一天要使用幾次。這說明在泉州化妝品已成為大眾商品，其普及率很高。在使用頻率方面，男士和女士有比較明顯的差異，%的女士選擇"一天幾次"，%選擇"每天一次"，而有%的男士選擇"一天幾次"，%選擇"每天一次".雖然男士使用化妝品的頻率低于女士，但是其使用頻率的絕對(duì)值并不是很低，這也說明泉州的男性化妝品的市場(chǎng)容量不容小視，是值得商家開拓的一個(gè)市場(chǎng)。
%的被調(diào)查者認(rèn)為，目前的男性化妝品品種不夠豐富，%的被調(diào)查者認(rèn)為購買不方便，%的被調(diào)查者認(rèn)為質(zhì)量不夠好，%的被調(diào)查者認(rèn)為功能不全，%的被調(diào)查者對(duì)服務(wù)不滿意?？梢姡壳叭菔袌?chǎng)上的男性化妝品在品種、質(zhì)量、功能、購買的方便性等方面存在明顯的不足，這也說明泉州的男性化妝品市場(chǎng)具有較大的發(fā)展?jié)摿?，是商家不能錯(cuò)過的一塊大蛋糕。
超市為最大銷售渠道從化妝品上看，有%的人是自己購買，有%的人是接受親友饋贈(zèng)。在購買化妝品的人中，有%是從超市購得，%選擇化妝品專賣店，%是在一般化妝品店購買的，而僅有4%來自于美容院。這顯示了泉州化妝品市場(chǎng)的一大特色：較多的人是在超市中購買化妝品的，這是泉州的超市特別發(fā)達(dá)的緣故。化妝品專賣店的從業(yè)者一般具有美容護(hù)膚的專業(yè)知識(shí)，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和咨詢，而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富，所以有一大部分的人在專賣店購買化妝品。
買和偶爾購買的人只占到了其中的16%.百元價(jià)位最受歡迎據(jù)這次調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果，泉州人的化妝品月平均消費(fèi)額在50100元之間的占%，100200元的占%，20xx00元的占%，超過400元的僅有%.可以看出，泉州的消費(fèi)者中化妝品月消費(fèi)額在50元以內(nèi)的比較多(占%)，月消費(fèi)在400元以上者大多為"白領(lǐng)"女性或其他高收入者。
在護(hù)膚品價(jià)格的調(diào)查中，42%的被調(diào)查者可以接受的價(jià)格在20元到50元之間，29%的被調(diào)查者可以接受的價(jià)格在50元到100元之間，%的被調(diào)查者能接受100到200之間的價(jià)格，接受200元以上的護(hù)膚品的被調(diào)查者只有%.由此可見，價(jià)格在100元以下的護(hù)膚品更受泉州消費(fèi)者的青睞。
中青年是消費(fèi)主力軍在此次調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)化妝品使用者的年齡集中在2040歲之間，其比例高達(dá)%，20歲以下、40歲以上的使用者所占比例則很小。調(diào)查還顯示，年齡在30歲以下的消費(fèi)者，化妝品月消費(fèi)在50100元之間的較多，占%;年齡在3040歲的消費(fèi)者中，可接受的月平均消費(fèi)在50元以下的有%;而50100元的消費(fèi)水平占了37%，二者相差不大。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費(fèi)則較低，每月愿意用于化妝品消費(fèi)的金額在50元以下的就占到%.這與他們的生活習(xí)慣和消費(fèi)觀念有很大關(guān)系。
也得以迅猛發(fā)展。1987年我國化妝品市場(chǎng)的銷售額僅為10多億元，1991年增加到40億元，1993年猛增為90多億元，近年來平均年增長(zhǎng)率都達(dá)到50%.為了解泉州市化妝品市場(chǎng)現(xiàn)狀、消費(fèi)者狀況與消費(fèi)心態(tài)、市場(chǎng)的未來發(fā)展等問題，我們對(duì)泉州市化妝品消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了這次問卷調(diào)查，從中我們對(duì)泉州化妝品市場(chǎng)的概況及消費(fèi)者的行為特征有了初步的了解。
護(hù)膚類化妝品為主流在接受調(diào)查的大多數(shù)讀者中，高達(dá)87%的人主要使用護(hù)膚類化妝品，而對(duì)于彩妝類化妝品的使用者僅占%，兩類均使用者為%.結(jié)果同時(shí)調(diào)查顯示：除了有48%的人每天使用一次化妝品外，有41%的人一天要使用幾次。這說明在泉州化妝品已成為大眾商品，其普及率很高。在使用頻率方面，男士和女士有比較明顯的差異，%的女士選擇"一天幾次"，%選擇"每天一次"，而有%的男士選擇"一天幾次"，%選擇"每天一次".雖然男士使用化妝品的頻率低于女士，但是其使用頻率的絕對(duì)值并不是很低，這也說明泉州的男性化妝品的市場(chǎng)容量不容小視，是值得商家開拓的一個(gè)市場(chǎng)。
存在哪些不足這一問題的呢
%的被調(diào)查者認(rèn)為，目前的男性化妝品品種不夠豐富，%的被調(diào)查者認(rèn)為購買不方便，%的被調(diào)查者認(rèn)為質(zhì)量不夠好，%的被調(diào)查者認(rèn)為功能不全，%的被調(diào)查者對(duì)服務(wù)不滿意?？梢姡壳叭菔袌?chǎng)上的男性化妝品在品種、質(zhì)量、功能、購買的方便性等方面存在明顯的不足，這也說明泉州的男性化妝品市場(chǎng)具有較大的發(fā)展?jié)摿?，是商家不能錯(cuò)過的一塊大蛋糕。
化妝品實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十
專業(yè)生產(chǎn)男士護(hù)膚品，包括男士洗面奶、男士面膜、男士潤膚霜、爽膚水、乳液、眼霜、剃須泡沫和須后乳等。專業(yè)解決男士皮膚干燥、暗淡無光、青春痘等問題。洗凈殘留皮膚油分及多余油脂，去角質(zhì)、污垢;在補(bǔ)充水分、營養(yǎng)的同時(shí)，促進(jìn)細(xì)胞的活力;滋潤、營養(yǎng)肌膚，延緩老化，隔離有害物質(zhì)對(duì)肌膚的損害，防止肌膚疲勞，深層補(bǔ)充營養(yǎng)，修復(fù)日間肌膚受到的傷害。煥發(fā)男人精彩。
(1)男士護(hù)膚品的市場(chǎng)現(xiàn)狀
男士護(hù)膚品市場(chǎng)的一個(gè)重要特征：進(jìn)入企業(yè)多，競(jìng)爭(zhēng)白熱化，資金投入高，市場(chǎng)更新快，各品牌爭(zhēng)相亮相熒屏，以大制作明星代言人、高新科技概念等廣告吸引消費(fèi)者。從市場(chǎng)上現(xiàn)有的護(hù)膚品來看，在功能訴求上囊括了所有的皮膚癥狀;在通路上覆蓋了商場(chǎng)專柜、超市賣場(chǎng)、專業(yè)美容院、藥房、直營連鎖等所有渠道;在價(jià)格上從幾元到上千元一瓶低中高檔一應(yīng)俱全;在人群定位上包括了兒童、青少年、中老年各個(gè)年齡段。而且以上各個(gè)不同的區(qū)隔市場(chǎng)中都有領(lǐng)導(dǎo)品牌出現(xiàn)，新品牌要想從幾千個(gè)護(hù)膚品牌中找到空白點(diǎn)切入并脫穎而出絕非易事。
高檔護(hù)膚品發(fā)展迅速，國際品牌加快了市場(chǎng)進(jìn)入步伐，目前跨國化妝品公司占據(jù)了中國化妝品市場(chǎng)的制高點(diǎn)。在高檔化妝品中，外資品牌一統(tǒng)天下;在中檔化妝品中，以跨國化妝品公司為主體的合資品牌占據(jù)市場(chǎng)主要份額。資生堂(含資生堂和歐珀萊兩品牌)、高絲(含高絲、艾文莉)、歐萊雅(含蘭蔻、歐萊雅、碧歐泉、赫蓮娜、羽西、小護(hù)士)、雅詩蘭黛(含雅詩蘭黛和倩碧)、鄭明明、sk-ii等品牌已經(jīng)或正在加快市場(chǎng)拓展步伐，可以預(yù)計(jì)這一市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)進(jìn)一步加劇。
(2)護(hù)膚品發(fā)展趨勢(shì)
男士護(hù)膚品所占比例顯著上升，是一個(gè)近在眼前的真實(shí)的待挖掘的廣闊市場(chǎng)。從20xx年開始不斷出擊擴(kuò)展新的市場(chǎng)，打起男士護(hù)膚品概念化的主意，面對(duì)國際品牌與本土品牌在女性護(hù)膚保養(yǎng)市場(chǎng)上激烈的競(jìng)爭(zhēng)，曾經(jīng)被日化產(chǎn)業(yè)嚴(yán)重忽略的男士日化品的潛在巨大市場(chǎng)嶄露頭角，并不斷被各大品牌重磅推出。國際大品牌紛紛推出自己的男士護(hù)膚用品來搶占市場(chǎng)，如歐萊雅集團(tuán)、妮維婭公司、迪奧公司、法國的nickel，國內(nèi)的髙皙、高夫。其針對(duì)的主流顧客群基本是社會(huì)精英層。
(1)男士護(hù)膚品市場(chǎng)的現(xiàn)狀
從單一的潔面乳、香皂，到包含爽膚水、乳液、眼霜、剃須泡沫和須后乳的全套系列，國內(nèi)終端市場(chǎng)在用了將近10年時(shí)間培育著男士護(hù)膚品的規(guī)模之后，20xx年的男士護(hù)膚品正向規(guī)?；推放苹斑M(jìn)。
市場(chǎng)調(diào)查顯示：現(xiàn)有男士化妝品品牌的主要占有率為：歐萊雅男土占10%，碧歐泉占9.22%，倩碧占6.4%，妮維雅占6.36%，阿迪達(dá)斯占5.55%，俊士占5.12%，碧柔占4.83%，曼秀雷敦占4.17%，大寶占2.65%，高夫占2.63%，其他占到42.31%。從上面的數(shù)據(jù)可以看出，現(xiàn)有的男士護(hù)理用品市場(chǎng)是群雄并起，并無一家獨(dú)大之勢(shì)。
夏季是護(hù)膚品和個(gè)人護(hù)理品的旺銷季節(jié)，給男士護(hù)膚品牌升溫制造絕佳契機(jī)，妮維雅、歐萊雅、丁家宜等準(zhǔn)專業(yè)男士品牌不僅提前在央視和省級(jí)衛(wèi)視開始廣告投放，并且已經(jīng)在形象柜中開辟男士產(chǎn)品陳列區(qū);雅詩緹麗、高皙等國產(chǎn)男士護(hù)膚品牌推出獨(dú)特概念的護(hù)膚和個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品，并且通過促銷品、地堆等手段提升銷量;而高夫及廣東地區(qū)的部分男士品牌率先以專業(yè)男士品牌形象向?qū)I店終端渠道下沉，越來越多的代理商也在爭(zhēng)相引進(jìn)儲(chǔ)備男士品牌，醞釀下一階段男士護(hù)膚品新焦點(diǎn)的升溫。
(2)男士護(hù)膚品市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)
趨勢(shì)一：產(chǎn)品品類繼承細(xì)分
男士護(hù)膚品主導(dǎo)品種是配合剃須使用、防曬、收縮毛孔、祛痘消炎、運(yùn)動(dòng)護(hù)理產(chǎn)品等。大多是以清潔、滋潤和保護(hù)為主的日常護(hù)膚品。許多知名品牌都具有系列化的針對(duì)男性皮膚特質(zhì)和生活習(xí)慣的護(hù)膚品。
男士護(hù)膚美容品的分類越來越細(xì)致，用料更趨向天然，就連包裝也多半簡(jiǎn)單、樸實(shí)。那些富含維他命、營養(yǎng)素、水楊酸，可以對(duì)皮膚起清潔、保護(hù)和滋潤作用，并在一定程度上改善膚質(zhì)的產(chǎn)品將大受歡迎。使用簡(jiǎn)單、易保存也是男士護(hù)膚品的趨勢(shì)之一。
趨勢(shì)二：護(hù)膚品市場(chǎng)細(xì)分
們事業(yè)成功、日理萬機(jī)，需要時(shí)刻保持最好的形象面對(duì)這個(gè)世界，只要產(chǎn)品能夠滿足需要，價(jià)格根本不是問題，高端品牌瞄準(zhǔn)的正是這一類人群。
趨勢(shì)三：品牌的心智定位確立
當(dāng)今的男士護(hù)膚品牌還是在一片混戰(zhàn)中，每個(gè)品牌的產(chǎn)品線都拉得很長(zhǎng)，恨不得把每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都搶占下來，所以才會(huì)出現(xiàn)市場(chǎng)沒有龍頭品牌的情況。據(jù)新秦商務(wù)咨詢統(tǒng)計(jì)，男妝各個(gè)品牌在品牌認(rèn)知度和使用情況方面都非常接近，基本上是誰的廣告多誰就排在前列，外資品牌的優(yōu)勢(shì)十分明顯。 所以，在未來的幾年中，各大品牌一定會(huì)出現(xiàn)更精準(zhǔn)、更獨(dú)特的品牌定位，以此來搶占細(xì)分市場(chǎng)老大的位置，從而帶動(dòng)自己其他品類的發(fā)展。
趨勢(shì)四：消費(fèi)者意識(shí)提高
隨著男士護(hù)膚品牌的營銷革新，在未來的4-5年中，男士護(hù)膚品市場(chǎng)會(huì)進(jìn)入高速發(fā)展期，特別是網(wǎng)絡(luò)購物和移動(dòng)電子商務(wù)的持續(xù)火爆更會(huì)加速這一進(jìn)程，3g手機(jī)的普及會(huì)讓購物和消費(fèi)更加積極和隨時(shí)隨地，而這更符合男性的消費(fèi)行為——從某個(gè)關(guān)注點(diǎn)想到自己應(yīng)該買什么產(chǎn)品，然后產(chǎn)生愛好，直接上網(wǎng)搜索獲得信息，購買之后又會(huì)通過巨大的人際網(wǎng)絡(luò)去口碑傳播，使更多的人關(guān)注這個(gè)話題，這樣一來整個(gè)市場(chǎng)就會(huì)迅速成熟，消費(fèi)意識(shí)也會(huì)快速提升。
統(tǒng)計(jì)得出44.7%的受訪者是為了清潔、控油污。滋潤、保濕者達(dá)28.4%，只有13.5%受訪者選擇保養(yǎng)美白。
從中可以發(fā)現(xiàn)男士最希望解決的肌膚問題---皮膚出油。男士自身內(nèi)分泌系統(tǒng)較為旺盛，長(zhǎng)時(shí)間地運(yùn)動(dòng)和不良的生活習(xí)慣都會(huì)導(dǎo)致肌膚油脂大量增加，出油是最為典型地肌膚特性，而沒有及時(shí)清潔的油脂和堆積的角質(zhì)層也會(huì)導(dǎo)致痤瘡和炎癥，成為男性最為困擾地肌膚問題。美白產(chǎn)品只占13.5%不少男士認(rèn)為皮膚美白護(hù)理是女性的專利，男人最好陽剛一些，所以企業(yè)在生產(chǎn)宣傳男士護(hù)膚品時(shí)要弱化美白功效。
大多數(shù)男士購買洗面奶占37.1%，潤膚乳18.6%，護(hù)手霜 11.9%，潤唇膏 10.6%。相反作為男士必需的剃須水膏僅占6.1%，古龍水3.4%。
在護(hù)膚品的選購方面，大家的意見也各有不同，但一致的是大家都希望通過物美價(jià)廉來表達(dá)自己的消費(fèi)意見，既希望購買到有功效、有品牌的護(hù)膚品，又希望價(jià)格合算。表面上看似乎意義不大，但仔細(xì)分析會(huì)了解到消費(fèi)者對(duì)能令自己滿意的產(chǎn)品的渴望心態(tài)，也許太過理想化。
在對(duì)其通過什么途徑了解護(hù)膚品的調(diào)查中，通過家人∕朋友了解護(hù)膚品占絕大數(shù)
38.1%，電視廣告居第二占28.6%，雜志占10.6%，網(wǎng)絡(luò)占9.5%，，還有13.2%的受訪者通過其他途徑了解。這就說明企業(yè)在對(duì)男士的護(hù)膚品宣傳方面做得還不夠理想，可以通過更多方法來使男士了解到護(hù)膚品的情況。
對(duì)于護(hù)膚品經(jīng)常的購買場(chǎng)所，選擇在商場(chǎng)專柜購買的占56.1%，在護(hù)膚品專賣店購買的占23.3%，在學(xué)校超市購買的占12.3%，網(wǎng)上購買的占6.7%，其他1.6%。商場(chǎng)專柜的從業(yè)者一般具有美容護(hù)膚的專業(yè)知識(shí)，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和咨詢，并且商場(chǎng)專柜提供的護(hù)膚品品種比較豐富，所以大部分的人是在商場(chǎng)購買護(hù)膚品。這點(diǎn)商家不應(yīng)忽視，建立完善的商場(chǎng)營銷渠道不僅僅是營銷需要，也是建立良好的產(chǎn)品形象的需要。這提醒了商家除了在抓好商場(chǎng)專柜，護(hù)膚品專賣外，應(yīng)該抓住這樣的信息，走好學(xué)校超市和網(wǎng)絡(luò)營銷這兩條條渠道。
受調(diào)查者多數(shù)認(rèn)為購買護(hù)膚品時(shí)遇到最大問題是：對(duì)產(chǎn)品不了解，不知道如何選購(占38.9%)，而品牌太多，不知如何選擇也是一大問題(占31.6%)。另外還有16.5%的人認(rèn)為不知道到哪里購買，購買時(shí)感到尷尬。分析可以得出，護(hù)膚品企業(yè)和商家對(duì)男士的營銷推廣做的很不到位，一些廣告和宣傳并沒有影響到男士，其引導(dǎo)性效果不明顯。一些廣告和宣傳只追求整體效應(yīng)，并沒有專營策略來引導(dǎo)消費(fèi)，使其認(rèn)可其產(chǎn)品。
調(diào)查中男士認(rèn)為：有新品牌出來會(huì)嘗試占13.9%，一般占62.2%，極少會(huì)嘗試新品牌占19.2%，不更換品牌，忠實(shí)于老牌子占8.3%。并且在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)開設(shè)男士專營店受調(diào)查者可能會(huì)去的占到83.8%，其中一定會(huì)達(dá)到11.8%。分析發(fā)現(xiàn)，男士對(duì)品牌已有意識(shí)，但并不明顯，多為一般態(tài)度。稍微引導(dǎo)，宣傳方向向品牌傾斜，多數(shù)男士并不反對(duì)專營店，相反綜上分析，男士需要自己專用的品牌和專營店。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，美白防曬護(hù)膚品在沿海地區(qū)占63.6%，而內(nèi)陸只占36.4%;滋養(yǎng)保濕類的護(hù)膚品在沿海與內(nèi)陸中的差異更大，分別占25.4%和74.6%。不同類型的護(hù)膚品因地區(qū)的差異消費(fèi)情況存在著很大不同。因此，在推廣護(hù)膚品時(shí)應(yīng)有著重點(diǎn)，不要盲目的推廣。
在訪談中發(fā)現(xiàn)，男士對(duì)于護(hù)膚品更注重其性能、品質(zhì)。價(jià)格其次，包裝的影響
則表現(xiàn)為：男士有女伴相陪購護(hù)膚品時(shí)，受其女伴影響，多會(huì)購買女伴喜歡的包裝。但自己購買時(shí)，則對(duì)包裝無太多要求，只求物美價(jià)廉。因此，對(duì)于男士護(hù)膚品來說，應(yīng)著重功效部分，適時(shí)定價(jià)，包裝力求簡(jiǎn)約，凸顯男性風(fēng)格。
隨著人們生活水平的逐年提高，同時(shí)受到各個(gè)品牌廠商針對(duì)男士產(chǎn)品市場(chǎng)宣傳的影響，男士們逐漸認(rèn)識(shí)到皮膚護(hù)理的重要性，男人的護(hù)膚也逐步得到家人和朋友的認(rèn)可和支持。男士專用護(hù)膚品開始大量呈現(xiàn)在現(xiàn)代賣場(chǎng)、日化專營店等不同的日化銷售渠道，針對(duì)男士護(hù)膚品的宣傳也出現(xiàn)在各個(gè)平面雜志、電視廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告等多種媒體上。男士專用護(hù)膚品，一個(gè)潛在的大市場(chǎng)即將點(diǎn)亮。目前市場(chǎng)上的男士產(chǎn)品在品種方面顯得蒼白單薄，大多只有一兩個(gè)面霜、洗面奶和須后護(hù)理液等簡(jiǎn)單品種。事實(shí)上男性除了在防曬、收縮毛孔、祛痘消炎、滋潤抗皺、運(yùn)動(dòng)護(hù)理等功能上有很大的需求外，對(duì)面膜、眼霜、手霜等身體不同部位的護(hù)理需求同樣很大。男性毛孔一般比女性粗大，而且油性大，容易生長(zhǎng)青春痘，因此針對(duì)男士毛孔粗大和油性大的特點(diǎn)，開發(fā)出的收斂毛孔的護(hù)膚品，含天然保濕因子，具有深層清潔、收斂毛孔粗大和平衡油脂的作用;男性愛好運(yùn)動(dòng)，專門為運(yùn)動(dòng)男人開發(fā)的個(gè)人護(hù)理系列產(chǎn)品，如香水、須后水、香體噴露和沐浴露等在市場(chǎng)上也正層出不窮;男性比女性更多從事戶外工作，因此防曬產(chǎn)品也成為保護(hù)和滋養(yǎng)皮膚的頗具潛力的產(chǎn)品。另外針對(duì)男性的煙味、酒味和汗味的香體產(chǎn)品，在保持男性陽剛特質(zhì)的前提下，以發(fā)揮男士自身的自然魅力為基本要素。
化妝品實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十一
全球化妝品行業(yè)零售額達(dá)253億美元，而且持續(xù)5年強(qiáng)勁而穩(wěn)定增長(zhǎng)趨勢(shì)，尤其從**-**年，以每年11.7%增長(zhǎng)率遞增。另一方面，據(jù)分析家預(yù)測(cè)，雖然化妝品行業(yè)近幾年來銷售業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)上升，但就整個(gè)行業(yè)來講缺乏革新觀念，因此無論是生產(chǎn)者還是銷售者都面臨不能滿足消費(fèi)者日益提高消費(fèi)品位危機(jī)。
雖然近5年來化妝品行業(yè)不斷涌現(xiàn)新品，但大多數(shù)只是在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上加入護(hù)膚成分而不是在配方上有所突破，因此，在全球化妝品市場(chǎng)日益成熟今天，生產(chǎn)商和銷售商也面臨著越來越大挑戰(zhàn)。各式各**樣女性美容時(shí)尚雜志及廣告也成為推動(dòng)化妝品行業(yè)革新一個(gè)重要因妝品牌爭(zhēng)先恐后推出其新品牌，其中臉部化妝品表現(xiàn)最為出眾，占全球銷售市場(chǎng)35%份額，比較著名品牌有露華濃skinlights和shin--brightening系列，lvmh旗下紀(jì)梵希也準(zhǔn)備推出兩到三款星級(jí)產(chǎn)品以鞏固其在行業(yè)中地位。
排名前5位化妝品牌美國(20xx)
品牌
市場(chǎng)占有率%
1、倩碧(雅詩蘭黛)
10.3
分析家們同時(shí)還指出另外一個(gè)影響化妝品市場(chǎng)因素：廣告宣傳中產(chǎn)品意識(shí)不夠強(qiáng)。隨意翻開一本化妝品雜志，除去產(chǎn)品名稱及廣告宣傳標(biāo)語，都是千篇一律美女，再加之現(xiàn)在化妝品所含原料成分均是大同小異。因此消費(fèi)者很難從中找出產(chǎn)品差異，選出適合自己產(chǎn)品。
談到產(chǎn)品原料，全球香精香料供應(yīng)已從原來50%縮減到20%，因?yàn)椴缓憔煞只瘖y品已越來越受到消費(fèi)者喜愛，而一些生產(chǎn)能力薄弱小化妝品生產(chǎn)企業(yè)也在這殘酷競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰了。
化妝品市場(chǎng)種種不利因素促使商家們努力創(chuàng)新、突破，以自己優(yōu)勢(shì)和獨(dú)一無二配方鞏固其原有地位并吸引更多顧客。
20xx年對(duì)美國彩妝市場(chǎng)而言可謂是危機(jī)四伏，除唇部及眼部彩妝品銷售額上升了3.7%，(其中口紅上升6.8%，眼部產(chǎn)品上升1%)，其余彩妝品皆呈下滑狀態(tài)，指甲用產(chǎn)品表現(xiàn)平平，截止去年12月30日，臉部彩妝品已連續(xù)52周下滑，跌幅達(dá)3.3%。
據(jù)informationresources調(diào)查公司資料顯示，美寶蓮仍保持了其眼部彩妝品全美銷量第一位置，其中experteyeyes是其最暢銷產(chǎn)品，市場(chǎng)占有率8.6%，但就眼部彩妝品整體而言，美寶蓮仍有1.2%跌幅。這與寶潔公司covergir情形非常相似，雖然其臉部彩妝品整體下滑3.4%，()但它仍是該領(lǐng)域內(nèi)銷售業(yè)績(jī)突出品牌，市場(chǎng)份額達(dá)8.2%。
由于美國經(jīng)濟(jì)疲軟影響，許多彩妝品消費(fèi)者開始轉(zhuǎn)向在價(jià)格較為低廉大眾市場(chǎng)購買，雖然目前仍沒有準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，但這種跡象越來越明顯，大眾市場(chǎng)彩妝品銷售商成為了最大受益者。然而，并非所有大眾市場(chǎng)銷售商都受益平均，icn(internationalcosmeteticnews)雜志對(duì)目前美國市場(chǎng)最暢銷四種產(chǎn)品作了一次價(jià)格調(diào)查，分別在riteaid藥房和wal--mart百貨公司，調(diào)查結(jié)果顯示，wal--mart百貨公司仍是購買這幾類彩妝品上佳選擇。
另外，目前有許多彩妝品大眾市場(chǎng)價(jià)格與百貨公司價(jià)格已相差無幾，倩碧表現(xiàn)尤為明顯。但百貨公司專柜會(huì)為消費(fèi)者提供美容咨詢、皮膚測(cè)試以及不定期贈(zèng)送產(chǎn)品小樣，這些都是大眾產(chǎn)品市場(chǎng)無法比擬，因此，百貨公司化妝品專柜仍是美國人首選。針對(duì)這一現(xiàn)象，大眾市場(chǎng)化妝品商家們絞盡腦汁開拓新路，他們陸續(xù)推出一些低價(jià)位新品來吸引顧客，并把某些做得較好品牌改為連鎖經(jīng)營形式，如duanereade就在紐約設(shè)立了200個(gè)藥店連鎖。然而，寶潔公司彩妝部副總監(jiān)marcpritchard指出，銷售商們不能忽視大品牌市場(chǎng)效應(yīng)，8年前暢銷6大品牌依然是今天市場(chǎng)主角，這說明消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時(shí)對(duì)知名品牌認(rèn)可以及這些生產(chǎn)企業(yè)持續(xù)多年來努力。同時(shí)，這些較大知名品牌也占據(jù)了相當(dāng)大份額市場(chǎng)，對(duì)整個(gè)化妝品市場(chǎng)起著舉足輕重影響。如前段時(shí)間原可口可樂公司行政總裁杰克入主露華濃，雖然很多行業(yè)人士對(duì)這一舉動(dòng)表示不太樂觀，但他們?nèi)韵Ｍ芸四芘まD(zhuǎn)露華濃劣勢(shì)，因?yàn)檫@也同樣意味著扭轉(zhuǎn)整個(gè)化妝品業(yè)劣勢(shì)。彩妝品與香水比例已從原有5:5到如今4：1，可見化妝品在整個(gè)行業(yè)中占據(jù)重要位置。
一方面，由于美國零售集團(tuán)kmart破產(chǎn)，2100家銷售店關(guān)門，這對(duì)消費(fèi)者及銷售商都是一次重創(chuàng)。另一方面，許多產(chǎn)品在技術(shù)革新方面取得了重大突破，銷售業(yè)績(jī)也節(jié)節(jié)上升，以maxfactorlipfinity和covergirloutlast口紅為例，截止去年12月30日，已連續(xù)52周保持銷量上升，超過5200萬美元。
眾有妮維雅含維他命e及蘆薈三合一彩妝品。一些外形小巧化妝品迎合了年輕消費(fèi)者口味，成為化妝品市場(chǎng)又一類暢銷品。如20xx年和20xx年，化妝品廠商們把目標(biāo)集中在20歲以下和20-25歲年輕顧客，如arcancil、debby、等。
20xx年是化妝品市場(chǎng)豐收年，一些加入了植物萃取精華及清爽配方化妝品無論在大眾還是高檔品牌市場(chǎng)都大受歡迎。同一產(chǎn)品在不同地方購買，價(jià)格也會(huì)有所不同，在美國藥店出售價(jià)格為40.72美元化妝品在百貨公司可能只需要29.05美元，因此人們更愿意去百貨公司購買化妝品。
pritchard還指出，在產(chǎn)品配方革新同時(shí)，公司同時(shí)還推出了“先試用再購買”活動(dòng)，以及通過網(wǎng)上互動(dòng)美容教育來讓顧客買到最適合自己產(chǎn)品。露華濃公司就曾對(duì)300多名顧客進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查，找出她們喜歡貨品擺放方式及產(chǎn)品介紹方式，不斷進(jìn)行改良來滿足顧客需要?，F(xiàn)在有許多化妝品企業(yè)放手讓銷售商自己去設(shè)計(jì)產(chǎn)品配套設(shè)施，雖然節(jié)約了不少成本，也為銷售商提供了更大發(fā)展空間，但缺點(diǎn)是千篇一律設(shè)計(jì)會(huì)減少產(chǎn)品本身市場(chǎng)沖擊力。因此，在林林總總化妝品牌中，如何讓顧客第一眼就被產(chǎn)品吸引，并在最短時(shí)間內(nèi)了解產(chǎn)品色彩、功效，輕松地選擇到稱心如意產(chǎn)品已成為化妝品企業(yè)及銷售商面臨一大難題。
創(chuàng)立化妝品行業(yè)個(gè)性化品牌
一個(gè)化妝品牌要想成功，就得為顧客提供不一樣獨(dú)特感覺，它包括從產(chǎn)品銷售模式、外包裝以及與之相關(guān)各類廣告宣傳和促銷活動(dòng)，只有對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全方位革新與創(chuàng)造才能在眾多化妝品牌中獨(dú)樹一幟。而倩碧就是其中佼佼者，它在保持自己原有優(yōu)勢(shì)前提下，不斷地出新招，顯示獨(dú)特個(gè)性，因此，無論從廣告、商場(chǎng)專柜，還是其它銷售場(chǎng)所，倩碧總給人一種耳目一新感覺。而很多化妝品生產(chǎn)企業(yè)在推陳出新同時(shí)卻忽略了最重要一點(diǎn)，即賦予產(chǎn)品與眾不同生命力。只有擁有個(gè)性化妝品牌才能借助包裝與廣告來擴(kuò)大自己影響力。紀(jì)梵希英國市場(chǎng)總監(jiān)david說，以口紅為例，這是彩妝中不可缺少一部分，每年也有不少新品牌出現(xiàn)在市場(chǎng)，然而真正暢銷也就那么一兩個(gè)品牌，很簡(jiǎn)單道理，那些千篇一律沒有個(gè)性品牌被逐漸淘汰了。
如今消費(fèi)者對(duì)化妝品喜愛在不停變化，她們關(guān)心是每天有什么新品問世?新產(chǎn)品能帶給她們什么樣驚喜?以紀(jì)梵希為例，公司每季都會(huì)推出一兩款彩妝必備品，以滿足愛美人士需求，同時(shí)也讓消費(fèi)者期待著下一季新品上市，讓顧客心里永遠(yuǎn)都記著這個(gè)品牌。另外，隨著新品問世附上介紹正確化妝及選擇色彩小宣傳冊(cè)，也能吸引住不少愛新奇顧客，尤其是年輕消費(fèi)者。露華濃skinlights系列也依靠這一點(diǎn)取得了非凡銷售業(yè)績(jī)。另外，產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)與包裝也是不可忽視一點(diǎn)，因?yàn)槿藗冊(cè)谶x擇色彩與質(zhì)地同時(shí)也會(huì)考慮到產(chǎn)品包裝問題，這并不需要太高技術(shù)水平，只要賞心悅目，讓消費(fèi)者覺得好看就行。比較成功范例有克利斯汀·迪奧addict口紅。
化妝品實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十二
在20xx年“三八”婦女節(jié)前夕，我有幸參加了成都美蘭信息公司對(duì)北京、上海、廣州、成都四個(gè)消費(fèi)先導(dǎo)城市市區(qū)15－59歲女性居民就城市女性常用的化妝護(hù)膚品及購買影響因素進(jìn)行了電話訪問。樣本是根據(jù)不同區(qū)域的電話比例，并結(jié)合年齡配額比例抽取的。設(shè)計(jì)樣本720個(gè)，最終獲有效樣本715個(gè)。調(diào)查顯示，有超過九成的城市女性使用化妝護(hù)膚品；潤膚霜、洗面奶和口紅是女性最常使用的化妝護(hù)膚品?；瘖y護(hù)膚品的使用效果是影響女性購買的首要因素；女性購買化妝護(hù)膚品的三種基本模式是：使用效果優(yōu)先、注重品牌和以價(jià)格為中心：每一女士購買化妝護(hù)膚品每年花費(fèi)約700元。
女性歷來被看作美的化身，留住青春、留住美麗是每位女性的夢(mèng)想。而麗質(zhì)并非全是天生，后天的保養(yǎng)和外在的修飾必不可少?；瘖y和護(hù)膚既是女性對(duì)美的追求，也是女性社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的需要。本次調(diào)查顯示，北京、上海、廣州、成都四市有90．8％的城市女性使用各種化妝護(hù)膚品，只有不到一成的城市女性不使用化妝護(hù)膚品。化妝和護(hù)膚已經(jīng)成為女性日常生活不可缺少的組成部分。
年輕人歷來是追求美麗的主力軍，調(diào)查結(jié)果顯示，青年人比老年人更愛使用化妝護(hù)膚品。年齡在34歲以下的青年女性中，有94．6％的人使用各種化妝護(hù)膚品；而年齡50－59歲的老年女性中，只有81.6％的人使用化妝護(hù)膚品，比青年女性要低13．0個(gè)百分點(diǎn)。年齡在35－49歲的中年女性中，有91.4％的人使用各種化妝護(hù)膚品。
化妝膚、護(hù)膚品的使用與收入密不可分。收入水平高的女性中，使用化妝護(hù)膚品的比例也高。家庭人均月收入低于500元的低收入女性中，有81．6％使用化妝護(hù)膚品；家庭人均月收入500元—1000元的中低收入女性和1000元—1500元的'中等收入女性中，分別有91．4％和94．4％的女性使用化妝護(hù)膚品；家庭人均月收入1500元—2500元的中高收入和2500元以上的高收入女性中，分別有98．4％和97．8％的女性使用化妝護(hù)膚品。
本次調(diào)查得到了女性經(jīng)常使用的化妝護(hù)膚品種類，潤膚霜、洗面奶、日紅位列前三，分別有82．9％、68石％和50二％的女性使用。列前五位的還有防曬霜和眉筆，使用比例為28％和25％。護(hù)膚是化妝的基礎(chǔ)，女性對(duì)護(hù)膚用品的使用比例要高于化妝用品。
在護(hù)膚用品中，基本的皮膚護(hù)理用品的使用率最高。女性最常用的五種護(hù)膚品是潤膚霜、洗面奶、防曬霜、面膜和眼霜，分別有82．9％、68．6％、28．6％、22．7％和16．6％的女性使用。名列前兩位的護(hù)膚品正是基本的潔膚、潤膚用品。
在女性使用的化妝品中，基本的化妝用品如口紅、眉筆、粉餅的使用比例最靠前。本次調(diào)查結(jié)果顯示，口紅、眉筆、粉餅、睫毛骨和唇線筆的使用比例分別為50.2％、25.0％、15.9％、15.2％和14.3％。
在各種類的化妝護(hù)膚品中，除眼霜外，其他種類的化妝護(hù)膚品均以年輕人的使用比例為最高。眼霜的使用比例以中年人最高。調(diào)查顯示，有17．2％的中年人使用眼霜，比青年人16．3％的比例略高，比老年人使用眼霜的比例高出11．4個(gè)百分點(diǎn)。
女性“面于”和自信的產(chǎn)品，選購自然要慎重。通過對(duì)影響女性購買化妝護(hù)膚品因素的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)女性在購買化妝護(hù)膚品時(shí)，首先考慮的是使用效果和是否適合自己的膚質(zhì)，包裝和價(jià)格的影響力相對(duì)較弱。
調(diào)查中，我們請(qǐng)被訪女性對(duì)影響其購買化妝護(hù)膚品各因素的重要程度打分，“很重要”為5分，“重要”為4分，“一般”為3分，“不太重要”為2分，“不重要”為1分，通過加權(quán)平均，發(fā)現(xiàn)在影響女性購買化妝護(hù)膚品的10個(gè)因素中，位列前三位的因素是：使用效果、適合膚質(zhì)和符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，其平均分分別為4．58、4．48和4．37，都屬于很重要范圍。現(xiàn)代都市女性在化妝護(hù)膚品的消費(fèi)上日益理性和成熟，精心挑選適合自己使用的化妝護(hù)膚產(chǎn)品，價(jià)格已不是影響其購買化妝護(hù)膚品的決定性因素。調(diào)查顯示，影響女性購買化妝護(hù)膚品的因素中，列后三位的是包裝、價(jià)格和店員服務(wù)，平均分分別為3．09、3．43和3．50。
通過對(duì)化妝護(hù)膚品購買影響因素的因子分析，可以發(fā)現(xiàn)在化妝護(hù)膚品的購買上，存在三種類型的女性：第一種女性注重化妝品的使用效果，她們?cè)谶x購化妝護(hù)膚品時(shí)，首先考慮自己的使用習(xí)慣，產(chǎn)品使用效果及產(chǎn)品成分是否適合自己的膚質(zhì)。第二種女性看重化妝護(hù)膚產(chǎn)品的品牌，她們更愿意購買包裝精美，有一定品牌知名度的產(chǎn)品，她們也常注意化妝護(hù)膚品的產(chǎn)品說明書。第三種女性是以價(jià)格為中心的化妝護(hù)膚品購買者，她們?cè)谫徺I化妝品時(shí)，往往很在意價(jià)格的可接受性。
（一）四城市女性每人年均化妝護(hù)膚品支出758元
女性天生愛美，她們?cè)诨瘖y品上花起錢來絕不含糊。本次調(diào)查結(jié)果顯示，北京、上海、廣州和成都四市購買化妝護(hù)膚品的女性中，每年平均花費(fèi)約為758元，大約占其家庭人均收入的4．8％。照此計(jì)算，四城市的女性化妝護(hù)膚品市場(chǎng)的年均容量約為71億，市場(chǎng)巨大。調(diào)查還顯示，上海女性每年花在化妝護(hù)膚品的錢最多，平均約為882元；其次是北京，約為720元；成都相對(duì)最少，僅為541元。
女性購買化妝護(hù)膚品也受假日經(jīng)濟(jì)的影響。進(jìn)一步調(diào)查顯示，四市女性20xx年1月份在化妝護(hù)膚品上的平均花費(fèi)為99元，高出20xx年每月平均花費(fèi)（63元）達(dá)56．8％。
（二）收入越高的女性在化妝護(hù)膚品上的花費(fèi)越多
本次調(diào)查顯示，家庭人均月收入與化妝護(hù)膚品的花費(fèi)呈正相關(guān)關(guān)系。交叉分析得知，家庭人均月收入2501元以上的高收入女性每年在化妝護(hù)膚品上的花費(fèi)約為20xx元，在各收入組中花費(fèi)最多；其次是1501－2500元的中高收入女性，每年花費(fèi)約1103元；1001－1500元的中等收人女性、501－1000元的中低收入女性和500元以下的低收入女性的花費(fèi)分別為625、475和285元。平均估算，家庭人均月收入收入每增加100元，四市女士每年用在化妝護(hù)膚品上的花費(fèi)約增加69元。
從女性化妝護(hù)膚品支出占家庭收入的比例來看，低收入家庭女性最高，隨收入增加化妝品支出占收入的比例逐步下降。當(dāng)家庭人均月收入超過1500元以后，家庭其他支出比例下降，化妝品支出比例在一個(gè)更高檔上又開始增加。調(diào)查中，人均月收入500元以下的家庭，化妝品支出總額不高，但支出比例高達(dá)6.9以收入500－1000元的家庭化妝品支出比例降為5.4％，1000－1500元的家庭進(jìn)一步降至4．2％。而當(dāng)收入達(dá)到人均月收入1500－2500元時(shí)，化妝品支出比例升至4．8％，2500元以上則進(jìn)一步升至5．1％。這為不同檔次化妝品細(xì)分了市場(chǎng)。
（三）年紀(jì)越輕的女性在化妝護(hù)膚品上的花費(fèi)越多
女性愛美，年輕女性更甚，她們用在化妝護(hù)膚品上的花費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中年和老年女性，成為化妝品的主打市場(chǎng)。調(diào)查結(jié)果顯示，15－34歲的城市青年女性每年平均用在化妝護(hù)膚品上的費(fèi)用約為889元，分別高出35－49歲城市女性和50－59歲城市女性164元和636元。
化妝品實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十三
下面是本次調(diào)研的研究目的：
主要目的：調(diào)查大學(xué)生對(duì)化妝品的使用情況，以及大學(xué)生在化妝品市場(chǎng)的消費(fèi)心理。
具體目標(biāo)之一：男、女生對(duì)化妝品包裝情況有哪些不同看法;具體目標(biāo)之二：男、女生對(duì)化妝品包裝有哪些需求; (二)相關(guān)調(diào)查內(nèi)容概述：
5、調(diào)查范圍：來往于時(shí)尚地下進(jìn)行購物活動(dòng)的消費(fèi)者。進(jìn)行分類為男生、女生。
正文
繼電腦、mp3、手機(jī)等it通信產(chǎn)品等消費(fèi)熱后，化妝品正在成為大學(xué)生群體中的又一新興消費(fèi)熱潮。隨著大學(xué)生群體人數(shù)的持續(xù)增加，消費(fèi)能力的不斷增強(qiáng)，“面子”問題越來越受到大學(xué)生們的重視。然而，化妝品的品牌、種類、包裝等也在不斷地發(fā)展，不斷地更新。為了詳細(xì)了解大學(xué)生對(duì)化妝品包裝的需求，我通過查找二手資料、問卷調(diào)查等方法，來掌握學(xué)生的化妝品包裝的需求，以便提供給商家有利的市場(chǎng)信息，準(zhǔn)確的包裝策略。
(一)、背景資料
自從中國經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展以來，市場(chǎng)化發(fā)展不斷加快，特別是近兩年完全化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)率先在消費(fèi)品領(lǐng)域成熟起來，化妝品領(lǐng)域也不例外;化妝品的終端傳播營銷猶如戰(zhàn)國七雄更顯神通，化妝品的包裝已成為化妝品企業(yè)的致勝法寶之一。
現(xiàn)代社會(huì)已不是“酒香不怕巷子深“的年代，一支優(yōu)秀的化妝品如果要想成為一支名符其實(shí)的品牌，她在終端上首先應(yīng)該關(guān)注的是形象。由于化妝品是屬于精致的行業(yè)，是給人的肌膚創(chuàng)造美的行業(yè)。所以化妝品就猶如時(shí)裝推廣一樣，兩者親如孿生姐妹。一款新時(shí)裝設(shè)計(jì)出來后她必須通過tnodel、t型臺(tái)、鎂光燈向成千上萬的觀眾展示?；瘖y品領(lǐng)域采取形象傳播營銷出奇制勝，取得優(yōu)異成績(jī)，有效奠定品牌基礎(chǔ)。
近年來，在中國宏觀經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的環(huán)境下，化妝品及美容行業(yè)在中國得到了徐素的發(fā)展。目前，中國日化行業(yè)的整個(gè)市場(chǎng)大概為800億元。根據(jù)賽迪顧問行業(yè)研究中心預(yù)計(jì)，20xx年中國日化整體市場(chǎng)可達(dá)到20xx億元人民幣。其中，國外品牌占據(jù)的份額已經(jīng)超過70%，而剩下的主要就是二三城市以及尚待開辟的農(nóng)村市場(chǎng)。
里將會(huì)覬覦和關(guān)注中國市場(chǎng)。國際頂尖化妝品品牌將從國際市場(chǎng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)進(jìn)入中國內(nèi)地市場(chǎng)，鑒于此業(yè)內(nèi)人士指出。20xx年化妝品國際化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)將在中國內(nèi)地市場(chǎng)打響，中國的消費(fèi)者可以不出家門就能領(lǐng)略到國際頂尖品牌化妝品的風(fēng)采外，更可以享受到國際國內(nèi)化妝品品牌間市場(chǎng)爭(zhēng)奪帶給消費(fèi)者的優(yōu)惠。目前在中國化妝品市場(chǎng)上，主要增長(zhǎng)力量來自護(hù)膚品和彩妝，中國端市場(chǎng)基本被外資，合資企業(yè)所占據(jù)。隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)心理的變化，進(jìn)口化妝品已著手市場(chǎng)細(xì)分和功能多樣化，加上多數(shù)進(jìn)口的中高端以及高端品牌，聘用華裔女明星或?qū)ふ抑袊镜孛餍亲龃?，他們采用的東方女性與西洋化妝品完美結(jié)合的宣傳推廣策略，很符合東方人審美觀念，使眾層面明顯變寬邊大，在中國內(nèi)地市場(chǎng)，這個(gè)被形容為“將希望裝在瓶子里出售”的行業(yè)和代表美與健康的化妝品，正在被越來越多的消費(fèi)者親睞。
1、男生、女生對(duì)化妝品包裝的不同觀點(diǎn)，得到以下結(jié)論：
男生對(duì)化妝品的包裝不是很在意，主要能夠體現(xiàn)陽光、大方即可;女生對(duì)化妝品包裝十分在意，女生的細(xì)膩，天生對(duì)美麗的認(rèn)知是一種自然的審美藝術(shù)家。
2、總體上分析：
此次調(diào)查的對(duì)象每月生活費(fèi)用并不相同，其中生活費(fèi)用500——1000為主導(dǎo)，其比率為60%。
從此次調(diào)查角度來看，生活費(fèi)用在500——1000元同學(xué)最多占到了60%，其次為500元以下占到了22%，1000——1500元占到了13%，1500元以上占到了5%。
3.男、女生對(duì)比分析：
該圖對(duì)男、女生接受不同價(jià)位護(hù)膚品進(jìn)行了對(duì)比：1.男生在選擇選擇低端化妝品的比率要高于男生;2.男生對(duì)高價(jià)位化妝品選擇要低于女生;3.女生選擇中等價(jià)位的比率要略高于低價(jià)位。
三、結(jié)論：
目前生活水平的提高帶動(dòng)了人居月收入提高，人們的消費(fèi)不再僅限于滿足生理的需求，而是向更高層次的精神次面提升。人們的消費(fèi)導(dǎo)向開始引導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)方向，但是，消費(fèi)者始終都是追求高質(zhì)量的產(chǎn)品?，F(xiàn)在隨著人們素質(zhì)的不斷提高，人們對(duì)于產(chǎn)品的人是也不只停留在質(zhì)量之上，還要有良好的售后服務(wù)，以及完善的保障體系，從某個(gè)角度看，現(xiàn)今的的消費(fèi)者購買的是服務(wù)以及產(chǎn)品背后的保障。這就要求包裝不僅要設(shè)計(jì)的符合消費(fèi)者的標(biāo)準(zhǔn)，還要消除一切可能侵犯消費(fèi)者權(quán)益的不穩(wěn)定因素。
化妝品實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十四
俗話說：“愛美之心人皆有之”，人類對(duì)美化自身的化妝品，自古以來就有不斷的追求。化妝品的發(fā)展歷史，大約可分為下列五個(gè)階段(也稱五代)：古代化妝品時(shí)代（原始社會(huì)）、礦物油時(shí)代（上個(gè)世紀(jì)70年代）、天然成分時(shí)代（上個(gè)世紀(jì)80年代開始）、零負(fù)擔(dān)時(shí)代（20xx年前后）、基因時(shí)代（當(dāng)今）。隨著科技不斷發(fā)展與完善，化妝品越來越成為人們生活中必不可少的一部分。
大學(xué)校園是一種特殊的校園環(huán)境，按照社會(huì)的定義理解為一種狹義的小型社會(huì)，因此具有單純性,可歸納性等特點(diǎn)。為了更清楚的了解在校大學(xué)生的化妝品消費(fèi)情況，我們成立三人小組做了這樣一次調(diào)查。
1）了解荊州市長(zhǎng)江大學(xué)各所高校大學(xué)生化妝品消費(fèi)情況
3）培養(yǎng)我們查閱資料、調(diào)查采訪、信息處理及相關(guān)統(tǒng)計(jì)軟件的使用能力
1）項(xiàng)目背景
本次調(diào)查主要針對(duì)長(zhǎng)大在校學(xué)生以及學(xué)校周邊地區(qū)居民的調(diào)查（1）對(duì)在荊州市長(zhǎng)江大學(xué)各所高校的大學(xué)生做問卷調(diào)查，訪問地點(diǎn)包括各所高校、街區(qū)、化妝品店等地。（2）通過對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并對(duì)其具體情況做總結(jié)分析評(píng)價(jià)。
荊州市長(zhǎng)江大學(xué)各所高校以及臨校周邊地區(qū)
校門口、街道、攔截調(diào)查以及進(jìn)入化妝品店調(diào)查法
根據(jù)幾個(gè)重要的問題我們進(jìn)行比較全面的分析
1、購買化妝品渠道
消費(fèi)者購買化妝品采用的方式以店主推薦和同學(xué)朋友推薦為主，因此說明學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活中通過娛樂傳媒來了解化妝品的信息量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，而學(xué)生潛意識(shí)里更注重別人對(duì)化妝品的評(píng)價(jià)，所以化妝品的口碑是提升銷量的關(guān)鍵步驟。
2、化妝品種類
睫毛膏，眼線筆，唇彩的需求量很大，說明女生比較注重眼睛部分的妝容，同時(shí)這幾方面的技巧要求較低，而其他化妝品需要一定的化妝經(jīng)驗(yàn)。因此高校應(yīng)該注重對(duì)女生化妝技巧方面的普及。
3、購買化妝品價(jià)格定位
高校大學(xué)生的化妝品定位主要在50~200之間，大學(xué)生作為一種特殊的消費(fèi)主體，其消費(fèi)資金主要來自父母，并且作為學(xué)生手上的閑錢并不是很多，因此大部分學(xué)生仍然追求的是“物廉價(jià)美”，想要大學(xué)生掏錢容易，可是掏多少仍是一個(gè)值得思考的問題。
4、化妝品店占地面積
從學(xué)校周邊地區(qū)的化妝品店可看出，店面一般選擇在離學(xué)校31至50平方米的地方，因?yàn)榧瓤梢怨?jié)約成本，又可以符合學(xué)生族的消費(fèi)心理，獲取最大利益。
5、消費(fèi)者所喜愛的主要化妝品
學(xué)生族較青睞相宜本草，自然堂，大寶以及歐萊雅等品牌，而這些品牌相對(duì)而言知名度也很高，同時(shí)這些品牌有中檔，低檔和高檔，剛好適應(yīng)了學(xué)生族不同的需求。最后，大學(xué)生對(duì)于化妝品的知識(shí)并不是很多，大部分通過電視，網(wǎng)絡(luò)等媒體來了解化妝品，這也是這些品牌暢銷的原因的之一。
1）大學(xué)生化妝品消費(fèi)容量吸引力大，主要消費(fèi)者為女生，男生消費(fèi)潛力有待進(jìn)一步挖掘。
2）大學(xué)生在選擇化妝品品牌時(shí)對(duì)品牌口碑比較看中，喜歡選購品牌形象好的產(chǎn)品。
3）大學(xué)生化妝品消費(fèi)對(duì)于短期利益的關(guān)注比較大，尤其喜歡現(xiàn)場(chǎng)打折的促銷方式。
4）大學(xué)生消費(fèi)觀念日趨成熟，對(duì)化妝品的品牌形成忠誠度多是由于其適合個(gè)人肌膚。
5）大學(xué)生選擇化妝品時(shí)對(duì)于化妝品的質(zhì)量和價(jià)格比較關(guān)注。
6）大學(xué)生選購化妝品的渠道比較集中，多數(shù)于專賣店和商場(chǎng)購買
化妝品實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是公司化妝品專柜的銷售員xx，因?yàn)閭€(gè)人的一些原因，覺得自己越來越不能適應(yīng)這份工作，所以決定向公司提出辭職的申請(qǐng)，不過我會(huì)堅(jiān)持做到公司找到合適的人來頂替這個(gè)崗位之后再離職，但是我還是希望公司能夠盡快面試招聘相關(guān)的人才，我也會(huì)積極的配合公司做好工作的了解，盡可能地不給銷售工作帶來麻煩。我希望是自己能夠在xx月月底前離職，忘領(lǐng)導(dǎo)理解，十分感謝。下面是我具體的辭職理由，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
我于20xx年xx月來到我們公司，一直到今天我已經(jīng)在化妝品銷售的崗位上干了有三年多的時(shí)間了，也算是一個(gè)老員工了，也見證過身邊的同事來了又走了，沒想到今天自己也要離開這個(gè)工作了。在公司這么多年，我很慚愧自己沒有給公司創(chuàng)造出多大的利益，每個(gè)月的銷售業(yè)績(jī)也都是在波動(dòng)著，沒有穩(wěn)定下來，但是公司從來沒有因此批評(píng)過我，還一直特別的照顧我、關(guān)心我的工作，有時(shí)候還專門給我們銷售員開銷培訓(xùn)工作，幫助我提升自己的能力，平時(shí)逢年過節(jié)的時(shí)候還會(huì)發(fā)放禮品關(guān)照我們這群?jiǎn)T工，所以我對(duì)公司的感情是特別深的?？墒枪驹綄?duì)我，我就越覺得愧對(duì)與公司，覺得自己的工作實(shí)力匹配不上公司的發(fā)展，自己配不上這個(gè)崗位這份薪資。這么多年的工作上面，我也有過無數(shù)次想要提升自己能力的想法，也一直在努力著學(xué)習(xí)著進(jìn)步著，可是始終是不能夠追上公司前進(jìn)的腳步，所以一直有些愧疚的心里觀念存在，覺得自己的工作會(huì)讓自己在公司里面特別沒有存在感。長(zhǎng)久以來，這種想法并沒有隨著學(xué)習(xí)而改變，而是一直存在著，所以久而久之還影響到了自己的工作表現(xiàn)，反而在工作的時(shí)候束手束腳了。有時(shí)候自己也會(huì)想，自己究竟還要不要在這份工作上面干下去了呢？想了很久，我得出了結(jié)果，與其以后大家尷尬，還不如給自己留個(gè)好的形象離開呢！
所以，在今天向您正式遞交辭職的申請(qǐng)，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠理解我復(fù)雜的情感。在公司工作這么多年，承蒙您和公司多年的照顧，我很抱歉自己不能夠繼續(xù)在化妝品銷售崗位上面為公司效力下去了，希望公司能夠招聘到足夠優(yōu)秀的人來為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)！
此致
敬禮！
辭職人：xx
20xx年xx月xx日
化妝品實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十六
1)對(duì)于消費(fèi)者對(duì)美容服務(wù)的總體評(píng)價(jià)、對(duì)其的不滿意方面、存在的問題以及名人代言問題的調(diào)查數(shù)據(jù)分析：
消費(fèi)者對(duì)當(dāng)前美容院開展的美容服務(wù)的總體評(píng)價(jià)是：認(rèn)為很滿意的有20人，占5.2%;滿意的有76人，占19.9%;一般的有223人，占58.4%;不滿意的有51人，占13.4%;很不滿意的有12人，占3.1%。
消費(fèi)者對(duì)當(dāng)前美容服務(wù)最不滿意的方面：認(rèn)為是業(yè)務(wù)水平問題的有31人，占8.1%;認(rèn)為是服務(wù)態(tài)度問題的有50人，占13.1%;認(rèn)為是衛(wèi)生狀況問題的有37人，占9.7%;認(rèn)為是價(jià)格問題的有68人，占17.8%;認(rèn)為是誘購產(chǎn)品的有113人，占29.6%;認(rèn)為是產(chǎn)品質(zhì)量的有62人，占16.2%;認(rèn)為是損害賠償問題的有13人，占3.4%;其他問題的有8人，占2.1%。
當(dāng)前化妝品時(shí)常存在的最主要問題：認(rèn)為是價(jià)格虛高的有93人，占24.3%;認(rèn)為是虛假宣傳的有145人，占37.9%;認(rèn)為是假冒偽劣的有82人，占21.5%;認(rèn)為是售后服務(wù)差的有53人，占13.9%;認(rèn)為是其他問題的有9人，占2.4%。
如何看待名人代言的美容化妝品廣告問題：認(rèn)為可信的有28人，占7.3%;認(rèn)為多數(shù)可信的有67人，占17.5%;認(rèn)為半信半疑的有126人，占33%;認(rèn)為多數(shù)不可信的有114人，占29.9%;認(rèn)為不可信的有47人，占12.3%。
至于名人效應(yīng)問題，29.9%的消費(fèi)者認(rèn)為其不可信，只有7.3%的消費(fèi)者相信其的宣傳力度和可信性。
2)選購化妝品時(shí)首先想要知道的信息問題：認(rèn)為是產(chǎn)品功效的有132人，占34.6%認(rèn)為是安全問題的有145人，占38%;認(rèn)為是價(jià)格的有83人，占21.7%;認(rèn)為是進(jìn)口還是國產(chǎn)的有20人，占5.2%;認(rèn)為是其他問題的有2人，占0.5%。
3)當(dāng)問及選購化妝品時(shí)，是否注意產(chǎn)品外包裝上標(biāo)示的生產(chǎn)批號(hào)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期或限制使用日期回答非常注意的有201人，占52.6%;回答有時(shí)注意的有124人，占32.5%;回答不注意的有57人，占14.9%。
通過上面條形圖可知，消費(fèi)者對(duì)于化妝品的生產(chǎn)日期、有效期方面的關(guān)注度是較高的，由此各大美容化妝機(jī)構(gòu)需要加強(qiáng)對(duì)于這些的嚴(yán)查力度，使得消費(fèi)者買到放心的化妝品。
4)當(dāng)問及是否清楚如何從外包裝上辨別真、假“原裝進(jìn)口化妝品”時(shí)，回答“清楚”的有35人，占9.2%;回答“不太清楚”的有242人，占63.4%;回答“不清楚”的有105人，占27.4%。
由上面的條形圖可知，大部分的`消費(fèi)者不能很清楚的辨別，由此個(gè)美容機(jī)構(gòu)需要加強(qiáng)引導(dǎo)作用，使得消費(fèi)者買到真正的產(chǎn)品。
5)當(dāng)問及是否因使用美容化妝品導(dǎo)致皮膚受到傷害的經(jīng)歷時(shí)，回答“有”的有108人，占28.3%;回答“沒有”的有186人，占48.7%;回答“沒有注意/不能確定”的有88人，占23%。
11、在使用化妝品皮膚受到傷害后，是否能夠得到廠家或美容服務(wù)機(jī)構(gòu)的滿意處理?回答“能夠”的有70人，占18.3%;回答“不能夠”的有193人，占50.5%;回答“沒有要求處理”的有119人，占31.2%。
通過上面兩個(gè)數(shù)據(jù)可知，大部分消費(fèi)者在使用化妝品時(shí)沒有受到傷害，可一旦受到傷害時(shí)消費(fèi)者卻得不到該有的維權(quán)力，因此各大美容及化妝品行因該加強(qiáng)其的售后服務(wù)，對(duì)于服務(wù)態(tài)度的改進(jìn)。
6)關(guān)于整頓和規(guī)范美容化妝品市場(chǎng)的首要問題時(shí)，認(rèn)為是嚴(yán)格從業(yè)人員資質(zhì)認(rèn)可的有74人，占19.4%;認(rèn)為是加強(qiáng)衛(wèi)生環(huán)境要求及監(jiān)督的有51人，占13.4%;認(rèn)為是強(qiáng)化消費(fèi)教育的有18人，占4.7%;認(rèn)為揭露虛假違法廣告的有89人，占23.3%;認(rèn)為要打擊假冒偽劣產(chǎn)品的有101人，占26.4%;認(rèn)為要樹立優(yōu)秀典型的有30人，占7.8%;認(rèn)為是其他的有19人，占5%。
由圖可知，加強(qiáng)從業(yè)人員資質(zhì)、對(duì)市場(chǎng)監(jiān)督以及打擊假冒偽劣產(chǎn)品時(shí)普遍消費(fèi)者認(rèn)為需要加強(qiáng)的地方。
我市消費(fèi)者美容化妝品的消費(fèi)水平：在382名被調(diào)查的消費(fèi)者中，平均每月用于美容化妝品的花費(fèi)106.71元，由此可知我市存在巨大的消費(fèi)市場(chǎng)，擁有足夠的利益效應(yīng)。
結(jié)論：針對(duì)長(zhǎng)沙消費(fèi)者市場(chǎng)的巨大利益效應(yīng)，以及消費(fèi)者對(duì)于化妝美容行業(yè)整體的評(píng)價(jià)的滿意程度，同時(shí)他們對(duì)于各大化妝品的要求及意見要采取接納和改進(jìn)的措施，促進(jìn)全市化妝品行業(yè)市場(chǎng)健康發(fā)展，迎合消費(fèi)者的要求。
建議：必須嚴(yán)厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品的出現(xiàn)，防止部分商家只在乎利潤而忽視消費(fèi)者的權(quán)益，加強(qiáng)市場(chǎng)的管理，壓制部分商家故意抬高價(jià)格及忽悠消費(fèi)者的現(xiàn)象，嚴(yán)格的要求生產(chǎn)、進(jìn)出口等一系列對(duì)于消費(fèi)者有作用途徑，同時(shí)需要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行合理的消費(fèi)觀念，購買到貨真價(jià)實(shí)的滿意化妝品。
化妝品實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十七
尊敬的老板：
您好！
我是xxx，是店里的化妝品銷售員，我在店里也做銷售員有幾年了。現(xiàn)在我想辭掉這個(gè)工作，所以特來跟您辭職，希望您可以批準(zhǔn)。
我一直就想自己開一個(gè)店，自己做老板，但是苦于沒有合伙人，現(xiàn)在剛好我的一個(gè)朋友要回來了，她剛好學(xué)的就是這方面的專業(yè)，與我恰好能夠合得來，以前的時(shí)候就說過要在一起合作，這次終于能如愿了。我真的很激動(dòng)，很希望可以促成此事，我這么多年的經(jīng)驗(yàn)也可以用上。
我知道我現(xiàn)在來辭職，您定會(huì)傷心，我在店里一直工作到現(xiàn)在，從這里也學(xué)會(huì)了很多在化妝品方面的東西，現(xiàn)在說辭就辭了，顯得我有點(diǎn)忘恩，但是我也是有充分的理由的。我工作幾年以來，我們的店面其實(shí)也就這么大，而我能力在這里施展不開，沒有我更大的發(fā)展空間，人總是想往上走的，這里很好，但是我還想要走得更遠(yuǎn)一點(diǎn)。我更想擁有自己的化妝品店，可以更大限度的推廣銷售化妝品，我也是有遠(yuǎn)大的理想的。初初到來，很感謝您收留我在這工作，讓我還是有機(jī)會(huì)在自己喜歡的地方工作，做自己喜歡的事情。沒有您或許我現(xiàn)在看您已經(jīng)與這個(gè)行業(yè)無關(guān)了，畢竟剛開始都沒有人愿意招聘我這個(gè)業(yè)余的，生活很艱難，對(duì)于您的恩情，我在這里的幾年也是一直在盡我最大的努力去為店里的生意做貢獻(xiàn)，我自認(rèn)為還是盡到了的，至少?zèng)]有造成損失，而是爭(zhēng)取更大的效益。
我現(xiàn)在覺得我還可以在這行業(yè)立足，而且我的朋友歸來，我相信我們一定可以做好。即使會(huì)很辛苦，但是我們不怕，最艱難的我都過來了，以后的路我也一定能夠走下去，不需要多么順利，只要我有前進(jìn)的動(dòng)力，就不會(huì)輕易放棄。這邊的工作我會(huì)等到您找來新的銷售員來接替我的工作之后在離職，會(huì)吧所有銷售的技能都交付出去，也算是回報(bào)您這幾年的恩情。感謝讓我做這個(gè)銷售員，還是關(guān)于化妝品的，我很幸運(yùn)遇見您，也希望您能夠諒解我，我并不是不喜歡這里，只是我有我的選擇和決定，我希望未來我有更多的選擇，所以這兒的工作就只能遺憾辭去。
祝您的店的生意越做越紅火，祝您的事業(yè)做得更穩(wěn)。
此致
敬禮！
辭職人：xxx
20xx年xx月xx日
化妝品實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一
眾的有妮維雅含維他命e及蘆薈的三合一彩妝品。一些外形小巧的化妝品迎合了年輕消費(fèi)者的口味，成為化妝品市場(chǎng)的又一類暢銷品。如20xx年和20xx年，化妝品廠商們把目標(biāo)集中在20歲以下和20-25歲的年輕顧客，如arcancil、debby、等。
20xx年是化妝品市場(chǎng)的豐收年，一些加入了植物萃取精華及清爽配方的化妝品無論在大眾還是高檔品牌市場(chǎng)都大受歡迎。同一產(chǎn)品在不同的地方購買，價(jià)格也會(huì)有所不同，在美國藥店出售的價(jià)格為40.72美元的化妝品在百貨公司可能只需要29.05美元，因此人們更愿意去百貨公司購買化妝品。
pritchard還指出，在產(chǎn)品配方革新的同時(shí)，公司同時(shí)還推出了“先試用再購買”的活動(dòng)，以及通過網(wǎng)上互動(dòng)美容教育來讓顧客買到最適合自己的產(chǎn)品。露華濃公司就曾對(duì)300多名顧客進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查，找出她們喜歡的貨品擺放方式及產(chǎn)品介紹方式，不斷進(jìn)行改良來滿足顧客需要。現(xiàn)在有許多化妝品企業(yè)放手讓銷售商自己去設(shè)計(jì)產(chǎn)品的配套設(shè)施，雖然節(jié)約了不少成本，也為銷售商提供了更大的發(fā)展空間，但缺點(diǎn)是千篇一律的設(shè)計(jì)會(huì)減少產(chǎn)品本身的市場(chǎng)沖擊力。因此，在林林總總的化妝品牌中，如何讓顧客第一眼就被產(chǎn)品吸引，并在最短時(shí)間內(nèi)了解產(chǎn)品的色彩、功效，輕松地選擇到稱心如意的產(chǎn)品已成為化妝品企業(yè)及銷售商面臨的一大難題。
創(chuàng)立化妝品行業(yè)的個(gè)性化品牌
一個(gè)化妝品牌要想成功，就得為顧客提供不一樣的獨(dú)特感覺，它包括從產(chǎn)品銷售的模式、外包裝以及與之相關(guān)的各類廣告宣傳和促銷活動(dòng)，只有對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全方位的革新與創(chuàng)造才能在眾多的化妝品牌中獨(dú)樹一幟。而倩碧就是其中的佼佼者，它在保持自己原有優(yōu)勢(shì)的前提下，不斷地出新招，顯示獨(dú)特的個(gè)性，因此，無論從廣告、商場(chǎng)的專柜，還是其它銷售場(chǎng)所，倩碧總給人一種耳目一新的感覺。而很多化妝品生產(chǎn)企業(yè)在推陳出新的同時(shí)卻忽略了最重要的一點(diǎn)，即賦予產(chǎn)品與眾不同的生命力。只有擁有個(gè)性的化妝品牌才能借助包裝與廣告來擴(kuò)大自己的影響力。紀(jì)梵希英國市場(chǎng)總監(jiān)david說，以口紅為例，這是彩妝中不可缺少的一部分，每年也有不少新的品牌出現(xiàn)在市場(chǎng)，然而真正暢銷的也就那么一兩個(gè)品牌，很簡(jiǎn)單的道理，那些千篇一律沒有個(gè)性的品牌被逐漸淘汰了。
如今的消費(fèi)者對(duì)化妝品的喜愛在不停的變化，她們關(guān)心的是每天有什么新品問世?新產(chǎn)品能帶給她們什么樣的驚喜?以紀(jì)梵希為例，公司每季都會(huì)推出一兩款彩妝必備品，以滿足愛美人士的需求，同時(shí)也讓消費(fèi)者期待著下一季的新品上市，讓顧客心里永遠(yuǎn)都記著這個(gè)品牌。另外，隨著新品的問世附上介紹正確化妝及選擇色彩的小宣傳冊(cè)，也能吸引住不少愛新奇的顧客，尤其是年輕消費(fèi)者。露華濃的skinlights系列也依靠這一點(diǎn)取得了非凡的銷售業(yè)績(jī)。
另外，產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)與包裝也是不可忽視的一點(diǎn)，因?yàn)槿藗冊(cè)谶x擇色彩與質(zhì)地的同時(shí)也會(huì)考慮到產(chǎn)品的包裝問題，這并不需要太高的技術(shù)水平，只要賞心悅目，讓消費(fèi)者覺得好看就行。比較成功的范例有克利斯汀·迪奧的addict口紅。
化妝品實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二
連鎖經(jīng)營的發(fā)展最早出現(xiàn)的連鎖經(jīng)營是正規(guī)連鎖。1859年在美國紐約出現(xiàn)的“大西洋及太平洋茶葉公司”開創(chuàng)了正規(guī)連鎖的先河。1887年，美國130多家食品零售商共同投資，創(chuàng)辦了一家聯(lián)合批發(fā)企業(yè)，為出資的成員服務(wù)，實(shí)行聯(lián)合分銷，統(tǒng)一管理，而各成員企業(yè)仍然彼此獨(dú)立，這就是歷史上的第一家自由連鎖店。自由連鎖是中小零售企業(yè)聯(lián)合對(duì)抗大型零售商業(yè)壟斷而產(chǎn)生的經(jīng)營形式，經(jīng)過幾十年的不懈競(jìng)爭(zhēng)，到1955年，自由連鎖在美國的銷售額終于超過了正規(guī)連鎖。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)“xx年度中國連鎖經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營狀況分析報(bào)告”顯示：xx年中國連鎖百強(qiáng)企業(yè)中的加盟店有了很大的增長(zhǎng)，銷售額達(dá)到244億元，同比增長(zhǎng)129%；加盟店3968個(gè)，同比增長(zhǎng)89%；員工人數(shù)近11萬人，同比增長(zhǎng)20%。根據(jù)apfc公布的數(shù)據(jù)，目前亞太地區(qū)七個(gè)國家和地區(qū)（中國、日本、菲律賓、澳大利亞、新加坡、馬來西亞、香港）的特許企業(yè)總合達(dá)4701家，加盟商總合達(dá)252620個(gè)。另據(jù)wfc的統(tǒng)計(jì)，歐美地區(qū)11個(gè)國家（美國、加拿大、法國、英國、巴西、荷蘭、瑞典、奧地利、比利時(shí)、芬蘭、丹麥）的特許企業(yè)總數(shù)達(dá)到6632家，加盟商總數(shù)達(dá)253361個(gè)。
連鎖經(jīng)營是一項(xiàng)理論性和技術(shù)性較強(qiáng)的工程，實(shí)施過程中難免會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問題。只要在推行中注重連鎖經(jīng)營的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，就不會(huì)被一些問題遮住雙眼而走彎路。
許多專家認(rèn)為連鎖經(jīng)營的實(shí)質(zhì)就是：“連鎖經(jīng)營是現(xiàn)代化工業(yè)大生產(chǎn)的原理在商業(yè)流通領(lǐng)域的應(yīng)用”，通過連鎖擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模，降低交易費(fèi)用和流通費(fèi)用，優(yōu)化商業(yè)資源配置，從而提高經(jīng)濟(jì)效益。
連鎖經(jīng)營，不是為了連鎖而連鎖，或者是僅僅改變一下經(jīng)營管理方式。連鎖不是目的，而是以連鎖經(jīng)營為手段，大幅提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，逐步擴(kuò)大經(jīng)營商品的市場(chǎng)占有率，降低企業(yè)經(jīng)營成本和費(fèi)用，追求企業(yè)利益的最大化。所以，在規(guī)劃連鎖經(jīng)營時(shí)，要制訂連鎖經(jīng)營的發(fā)展戰(zhàn)略，如發(fā)展多少連鎖店？用幾年時(shí)間？發(fā)展區(qū)域是局限在本省內(nèi)還是全國？還必須明確提出實(shí)行連鎖后要達(dá)到什么樣的具體目標(biāo)，比如各連鎖點(diǎn)的經(jīng)營成本和費(fèi)用是否降低，降低多少？利潤是否增長(zhǎng)，增長(zhǎng)多少？管理手段和方式是否適應(yīng)？未來的預(yù)期目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)？等等。
連鎖經(jīng)營的三種類型，即“正規(guī)連鎖、特許連鎖、自由連鎖。
正規(guī)連鎖具有資產(chǎn)一體化的特征，每一家連鎖分店的所有權(quán)都屬于同一主體，歸一個(gè)公司、一個(gè)聯(lián)合組織或單一個(gè)人所有，所以在經(jīng)營管理權(quán)方面基本上高度集中，各連鎖店不僅店名、店貌等完全統(tǒng)一，經(jīng)營管理的決策權(quán)，如人事權(quán)、進(jìn)貨權(quán)、定價(jià)權(quán)、財(cái)務(wù)權(quán)、投資權(quán)等也都高度集中在公司總部，公司總部為每個(gè)連鎖店提供全方位的服務(wù)，以保證公司的整體優(yōu)勢(shì)。
特許連鎖具有資產(chǎn)獨(dú)立性的特征，即特許連鎖店之間以及連鎖店與總公司間的資產(chǎn)都是相互獨(dú)立的，所以在經(jīng)營管理上往往不采取強(qiáng)制性的措施，一方面通過特許合同規(guī)定雙方的權(quán)利義務(wù)，另一方面則是通過有效的服務(wù)、指導(dǎo)和監(jiān)督來引導(dǎo)特許店的經(jīng)營行為。
自由連鎖，各成員店的所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)和財(cái)務(wù)核算都是獨(dú)立的，成員店可以使用各自的店名商標(biāo)，總店或主導(dǎo)企業(yè)與成員店之間并不存在經(jīng)營權(quán)的買賣關(guān)系，他們主要是靠合同和商業(yè)信譽(yù)建立一種互助互利關(guān)系，以達(dá)到規(guī)模經(jīng)營的目的；總店與成員店之間是協(xié)商和服務(wù)的關(guān)系，總店主要負(fù)責(zé)統(tǒng)一進(jìn)貨和配送，各店鋪在核算、盈虧、人事安排、經(jīng)營品種、經(jīng)營方式及經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營策略上都有很大的自主權(quán)。
從對(duì)連鎖經(jīng)營的幾種形式可以看出，連鎖經(jīng)營的實(shí)質(zhì)是：專業(yè)化經(jīng)營與分散化開店相結(jié)合。集中化采購與分散化銷售相結(jié)合。
中國引入連鎖商店經(jīng)營是在80年代中期，主要是合資的餐飲業(yè)。當(dāng)時(shí)也有少數(shù)零售企業(yè)連鎖店，經(jīng)營狀況一般。到了90年代前后，國內(nèi)市場(chǎng)疲軟，零售企業(yè)普遍陷入經(jīng)營困境。一些中小企業(yè)在經(jīng)歷了承包經(jīng)營和租賃經(jīng)營之后，卻到了難以維持的程度。在大企業(yè)發(fā)展集團(tuán)化經(jīng)營的同時(shí)，中小零售企業(yè)的連鎖經(jīng)營開始起步。近二三年中國的連鎖商店發(fā)展十分迅速，尤其是原有區(qū)街綜合食雜店、商業(yè)公司等，為了擺脫困境，各企業(yè)紛紛改造，匆匆連鎖，一時(shí)間大中城市的中小商業(yè)企業(yè)幾乎都在走連鎖經(jīng)營之路。中國的連鎖商業(yè)就是在這種背景下產(chǎn)生和發(fā)展起來的。目前我國的連鎖商業(yè)在各地的'發(fā)展不均衡，東南沿海一帶和大城市發(fā)展比較快，管理也比較規(guī)范。上海的聯(lián)華超市公司1991年開辦，到1995年末共開業(yè)46家連鎖超市，到1999年末，已經(jīng)發(fā)展到600家連鎖門店，并且步入規(guī)范化和科學(xué)化管理。據(jù)統(tǒng)計(jì)，xx年初上海的連鎖門店已達(dá)到3200個(gè)。
村市場(chǎng)擴(kuò)散，形成了國有、集體、個(gè)體、外資企業(yè)等各種所有制成分共同參與連鎖的多元化發(fā)展格局，受到了社會(huì)各界的普遍歡迎。
（1 ）以大型商業(yè)企業(yè)為龍頭的百貨及餐飲連鎖經(jīng)營企業(yè)，帶動(dòng)小企業(yè)加盟。
（2 ）在原有國營副食商店和國營糧店基礎(chǔ)上采用自由連鎖形式發(fā)展起來的便民連鎖店。
（3）以專業(yè)經(jīng)營為特色的連鎖店。
（4）平價(jià)倉儲(chǔ)式連鎖超市。
實(shí)行連鎖經(jīng)營，不是為了連鎖而連鎖，或者是僅僅改變一下經(jīng)營管理方式。連鎖不是目的，而是以連鎖經(jīng)營為手段，大幅提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，逐步擴(kuò)大經(jīng)營商品的市場(chǎng)占有率，降低企業(yè)經(jīng)營成本和費(fèi)用，追求企業(yè)利益的最大化。所以，在規(guī)劃連鎖經(jīng)營時(shí)，要制訂連鎖經(jīng)營的發(fā)展戰(zhàn)略，如發(fā)展多少連鎖店？用幾年時(shí)間？發(fā)展區(qū)域是局限在本省內(nèi)還是全國？還必須明確提出實(shí)行連鎖后要達(dá)到什么樣的具體目標(biāo)，比如各連鎖點(diǎn)的經(jīng)營成本和費(fèi)用是否降低，降低多少？利潤是否增長(zhǎng)，增長(zhǎng)多少？管理手段和方式是否適應(yīng)？未來的預(yù)期目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)？等等。無論是戰(zhàn)略目標(biāo)還是戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)都要有一個(gè)明確的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。
連鎖也有區(qū)別。一是直營店，屬于美容品牌直接管理和規(guī)劃；另一種是加盟店，即投資者以一定比例的資金，直接購買下美容品牌已經(jīng)成熟的一套經(jīng)營模式。不過，不管哪一形式的連鎖美容企業(yè)，要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來，就必須做好“服務(wù)”這一環(huán)節(jié)。詩麗堂營銷總監(jiān)歐陽莉說：“每個(gè)美容連鎖品牌，都應(yīng)該具有自己的獨(dú)特企業(yè)文化并根據(jù)加盟商的個(gè)體情況做出調(diào)整。對(duì)新開張的店給予技術(shù)和硬件上的支持，一般會(huì)有2-3個(gè)月的培訓(xùn)期，對(duì)銷售業(yè)績(jī)不俗的老加盟商，則會(huì)給予更高的回報(bào)與優(yōu)惠?！彼煎悎?zhí)行經(jīng)理代麗萍女士說：“要留住顧客，就一定從服務(wù)上抓起。一是產(chǎn)品的品質(zhì)保障；二是服務(wù)意識(shí)和專業(yè)性的有效結(jié)合，力求做到盡善盡美；三是以人為本，美容行業(yè)應(yīng)該是高素質(zhì)人群的聚會(huì)，不僅顧客是如此，美容從業(yè)人員更應(yīng)當(dāng)如此?！?BR> 根據(jù)商務(wù)部商業(yè)改革發(fā)展司的調(diào)查，全國前30家連鎖企業(yè)xx年上半年銷售額為2365.3億元,比xx年同期增長(zhǎng)29.9%，店鋪總數(shù)為13467個(gè),比xx年同期增長(zhǎng)21.2%(其中，直營店的銷售額為20xx億元，占銷售總額的85.2%)。上海百聯(lián)(集團(tuán))有限公司(商業(yè)連鎖部分)以364.9億元銷售額、5910家店鋪的業(yè)績(jī)，名列全國首位，銷售額與店鋪數(shù)分別比xx年同期增長(zhǎng)13.7%和23%。 國美電器有限公司、蘇寧電器集團(tuán)、大連大商集團(tuán)有限公司、家樂福(中國地區(qū)各企業(yè))分別以195.7億元、178.3億元、129.5億元和102.3億元的業(yè)績(jī)排名第2至5位。
位列第6至20的企業(yè)是：蘇果超市有限公司、上海永樂家用電器有限公司、北京華聯(lián)集團(tuán)投資控股有限公司、農(nóng)工商超市(集團(tuán))有限公司、山東三聯(lián)集團(tuán)有限責(zé)任公司、重慶商社(集團(tuán))有限公司、江蘇五星電器有限公司、北京物美投資集團(tuán)有限公司、好又多管理咨詢服務(wù)(上海)有限公司、華潤萬佳有限公司、xx市大中電器有限公司、家世界連鎖商業(yè)集團(tuán)有限公司、江蘇文峰大世界連鎖發(fā)展股份有限公司、沃爾瑪中國有限公司、新一佳超市有限公司。
排在第21至30位的企業(yè)是：人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)、合肥百貨大樓集團(tuán)股份有限公司、武漢武商集團(tuán)股份有限公司、利群集團(tuán)股份有限公司、錦江麥德龍現(xiàn)購自運(yùn)有限公司、武漢中百集團(tuán)股份有限公司、北京王府井百貨(集團(tuán))股份有限公司、東方家園有限公司、北京京客隆超市連鎖集團(tuán)有限公司、武漢中商集團(tuán)股份有限公司。
由此可見，一個(gè)朝陽性的行業(yè)會(huì)產(chǎn)生一個(gè)大的國際化企業(yè)，會(huì)使該企業(yè)進(jìn)一步推動(dòng)這個(gè)朝陽行業(yè)的發(fā)展，企業(yè)與行業(yè)共同發(fā)展。家電行業(yè)產(chǎn)生海爾，pc機(jī)行業(yè)產(chǎn)生聯(lián)想、戴爾,汽車行業(yè)產(chǎn)生大眾、通用，地產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)生萬科、順馳,通訊行業(yè)產(chǎn)生華為、中興，便利店產(chǎn)生了7—11、零售店產(chǎn)生了沃爾瑪。美容化妝品業(yè)連鎖經(jīng)營，將會(huì)由誰來主載，我們將拭目以待。
化妝品實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的.對(duì)比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。
首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：本公司位于廣州市海珠區(qū)，是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大，只有10幾個(gè)員工，只有兩個(gè)營業(yè)點(diǎn)，但它卻是顧客值得信賴的公司，一直以來在社會(huì)上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品，并由專人對(duì)來料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。
如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家，公司一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則：為科研開發(fā)，市場(chǎng)營銷，經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，以“加強(qiáng)責(zé)任管理，提高品牌意識(shí)”為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對(duì)員工的有效激勵(lì)來充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。
公司主營產(chǎn)品或服務(wù)：保健品;化妝品;護(hù)膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。 由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí)，我對(duì)公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足。
不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn)，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手。雖然說這只是個(gè)銷售化妝品的公司，但在這實(shí)習(xí)期間，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營銷等，都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。
關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告，這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
化妝品實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。
一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。
今年4月7日到4月19日 ，我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí)，我對(duì)公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
化妝品實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇五
我希望自己在這個(gè)假期里可以更多地與社會(huì)接觸，積累我的.工作經(jīng)驗(yàn)，為將來的工作打下基礎(chǔ)。
從x月x日起，我就開始在“潤莎奈兒”化妝品加盟店工作，“潤莎奈兒”是化妝品專賣店，它總部設(shè)在xx，現(xiàn)在共有64家直營店和加盟店，我在“潤莎奈兒”加盟店姜莊店工作，從那兒學(xué)到很多東西。
每天我上班時(shí)間都是九個(gè)小時(shí)，并且必須佩戴好工作牌。從早晨七點(diǎn)半開始上班，到那兒的第一件事是打掃衛(wèi)生，掃地，拖地，保持店內(nèi)衛(wèi)生，然后就是擦柜臺(tái)、化妝品，順便看化妝品的說明書，了解它們的用途及使用方法。另外，公司里每個(gè)月的13號(hào)，23號(hào)會(huì)定期發(fā)貨，需要我點(diǎn)貨、數(shù)貨，最后再擺貨。平日里要核對(duì)價(jià)格標(biāo)簽，并且要經(jīng)常打印標(biāo)簽，從電腦系統(tǒng)里導(dǎo)出數(shù)據(jù)，看是否有價(jià)格變動(dòng)，“潤莎奈兒”所有化妝品的價(jià)格都是明碼標(biāo)價(jià)，價(jià)格保證比超市物品便宜，質(zhì)量有保證，所有產(chǎn)品若出現(xiàn)質(zhì)量問題，絕對(duì)假一賠十，正是有承諾，所以“潤莎奈兒”在濰坊市場(chǎng)上賣的很好。
我在潤莎奈兒一共工作了36天，對(duì)其中的商品有個(gè)大概的了解，“潤山奈兒”化妝品店，主要銷售洗滌產(chǎn)品，洗衣粉、洗發(fā)膏、洗衣液、護(hù)發(fā)素、沐浴露，男士化妝品，女士護(hù)膚品及嬰兒洗滌品、護(hù)膚品，同時(shí)也有女士彩妝，另外給顧客免費(fèi)修眉，免費(fèi)化妝。我平日里，自己看“潤莎奈兒”店內(nèi)銷售手冊(cè)，了解化妝品的使用步驟，我對(duì)洗發(fā)水的了解比較多。在店內(nèi)，洗發(fā)水一共有25種，每種牌子又分為好幾個(gè)系列，有家庭護(hù)理系列、凈化護(hù)理系列、修護(hù)水樣系列等等。賣的比較好的洗發(fā)水有飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣、霸王、歐萊雅、多芬、銀杏和新樂新，其中銀杏和新樂新兩種產(chǎn)品都是純植物的產(chǎn)品，顧客使用后對(duì)該產(chǎn)品沒有依賴性，對(duì)身體損傷也小。所以我也建議大家選用純植物的產(chǎn)品，其中洗發(fā)水套裝在價(jià)格上挺實(shí)惠，一般都是400ml另外加200ml的護(hù)發(fā)乳。其中飄柔的洗發(fā)產(chǎn)品分好幾個(gè)系列，家庭護(hù)理系列，精華護(hù)理系列、去屑系列、去屑養(yǎng)發(fā)系列、清盈順柔系列。另外分為舊包裝和新包裝兩種，新包裝的產(chǎn)品在功效上要好于舊包裝的產(chǎn)品，洗化產(chǎn)品主要分400ml和200ml兩種，當(dāng)然也有750ml和1l的產(chǎn)品。其中歐萊雅、銀杏、新樂新不僅有洗化產(chǎn)品還有化妝產(chǎn)品。
現(xiàn)在是夏季，顧客對(duì)防曬產(chǎn)品的需求比較多，玉蘭油多效修護(hù)防曬露、雅倩佳雪新冰點(diǎn)美白防曬露（spf30,pa+++）、相宜本草防曬霜spf20等都銷售的比較好。我知道了防曬標(biāo)志spf與pa的含義，pa是針對(duì)uva的防御標(biāo)志，“+”代表有效程度。pa+代表有效，pa++代表非常有效，pa+++代表特別有效。spf是針對(duì)uvb的防御標(biāo)志，后面的標(biāo)志是防曬系數(shù)，數(shù)字越大，代表防曬效果越強(qiáng)。防曬產(chǎn)品最好在出門半小時(shí)錢涂于暴露肌膚上，spf后面的數(shù)字，可以計(jì)算防曬時(shí)間。如spf30,防曬時(shí)間可以這樣計(jì)算：30×15÷60=7.5，即該產(chǎn)品可以保護(hù)你肌膚防曬可達(dá)7.5小時(shí)。spf30是防曬效果最好的產(chǎn)品。
在我工作期間，正好店內(nèi)8.6—8.12搞活動(dòng)，那段日子是我感覺最累也是收獲最多的日子。8.6之前，我做了很多準(zhǔn)備工作，首先是在宣傳海報(bào)上寫活動(dòng)日期，一共有八千多張海報(bào)，我自己一個(gè)人寫，那個(gè)累我深有體會(huì)。寫完后，接著去發(fā)傳單，讓更多的顧客知道我們?cè)谶@期間搞活動(dòng)，很累很累，我深切體會(huì)干什么都不容易，還是上學(xué)好。這一期間是我們店內(nèi)的洗護(hù)節(jié)，很多商品都打折，并且滿29元就有禮品。店內(nèi)的面膜、彩妝、洗發(fā)水、洗面奶銷量都很好。例如潘婷燙染損傷修護(hù)洗發(fā)水267ml的原價(jià)29元，活動(dòng)期間僅售22元，原價(jià)29元的相宜本草四倍蠶絲凝白潔面膏，現(xiàn)價(jià)21元，立省8元所以在活動(dòng)期間購買產(chǎn)品十分便宜?；顒?dòng)期間，我們店內(nèi)的顧客也很多，讓我印象最深的是，不少顧客直接拿著宣傳單到店內(nèi)挑選特價(jià)商品。
我在潤莎奈兒店內(nèi)也學(xué)會(huì)了不少化妝技巧，我們化妝主要是化淡妝和濃妝兩種，我們的皮膚也主要分為干性、油性、中性皮膚。針對(duì)不同的膚質(zhì)，我向顧客介紹不同的化妝品。從洗臉到護(hù)膚，其實(shí)一共需要八步，首先需要用潔面乳把臉洗干凈，然后用爽膚水或是收斂水均勻涂于臉部，再用乳液—霜—粉底—眼霜，最后化彩妝，涂唇彩等。我們的面步需要悉心呵護(hù)。同時(shí)，與顧客交流很重要，如何讓顧客信任你推薦的產(chǎn)品，這就需要你很好地了解該產(chǎn)品。通過交流拉近你跟顧客的距離尤為重要。當(dāng)顧客剛走進(jìn)店內(nèi)時(shí)，你要笑臉歡迎，不要急于向顧客推薦產(chǎn)品，你首先讓顧客自己轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看，這時(shí)你最好與顧客保持三米的距離。給顧客一個(gè)自由選擇的空間，當(dāng)顧客停留在某個(gè)地方不知道何種產(chǎn)品好時(shí)，你要及時(shí)給顧客介紹產(chǎn)品，保證讓顧客買到滿意的產(chǎn)品。這就是營銷的藝術(shù)。我們每個(gè)人都需要掌握，不管你以后走在什么工作崗位，能夠很好地與人交流溝通就是一種本領(lǐng)。
我感覺這三十多天的時(shí)間，讓我對(duì)化妝品有了很深的了解，我學(xué)到了很多東西。當(dāng)自己真正的用心學(xué)時(shí)，我感覺我收獲到了很多。對(duì)化妝品的認(rèn)識(shí)，我更好地認(rèn)識(shí)到以后如何挑選適合自己的化妝品，并且使用純植物的化妝品對(duì)人體絕對(duì)無依賴性，所以我會(huì)盡量選擇純植物的產(chǎn)品。在與人溝通時(shí)，你需要熱情與禮貌，如果想說服顧客購買你的東西，你需要對(duì)該產(chǎn)品有足夠的了解，要有很好的說服力。這個(gè)假期我收獲了很多，我的暑期實(shí)踐為我以后走上工作崗位提供了很好的經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)不斷努力。
化妝品實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇六
化妝仍是人們最傳統(tǒng)也最常用的變美方式。在這個(gè)看臉的世界，具有姣好容貌的同齡人在收入、婚戀、工作等方面更容易“羨煞旁人”。在同齡人的示范下，80、90后主流消費(fèi)群體對(duì)美的追求也蔚然興起。越來越多的女性和部分男性都開始借助化妝實(shí)現(xiàn)顏值的提升。根據(jù)euromonitor的分類，化妝品指的是美容及個(gè)人護(hù)理品的概念，包括11大細(xì)分子品類。按照20xx年子品類容量大小，依次為：護(hù)膚品、護(hù)發(fā)產(chǎn)品、口腔護(hù)理品類、沐浴用品、彩妝、男士護(hù)理用品、嬰幼兒與兒童專用產(chǎn)品、香水、防曬用品、止汗香體、脫毛產(chǎn)品。
據(jù)euromonitor的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，20xx年我國化妝品行業(yè)市場(chǎng)容量為3156.3億元，20xx-20xx年的年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到8.2%。中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《20xx-20xx年中國化妝品行業(yè)品牌市場(chǎng)研究及投資預(yù)測(cè)分析報(bào)告》指出：由于受人口結(jié)構(gòu)變化、收入水平提升帶來的消費(fèi)升級(jí)、消費(fèi)習(xí)慣的改變、核心消費(fèi)人群的增加、化妝品消費(fèi)理念的加強(qiáng)、營銷渠道的多元化等因素的影響，中國化妝品行業(yè)將在未來幾年繼續(xù)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。據(jù)euromonitor的預(yù)計(jì)到20xx年市場(chǎng)容量將達(dá)到4352.4億元，20xx-20xx年年均復(fù)合增長(zhǎng)率6.7%，行業(yè)發(fā)展空間巨大行業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)也將從行業(yè)增長(zhǎng)中獲得更多的紅利。
從國內(nèi)化妝品市場(chǎng)的構(gòu)成情況來看，護(hù)膚品、護(hù)發(fā)產(chǎn)品、口腔護(hù)理產(chǎn)品、沐浴用品和彩妝是前五大品類，貢獻(xiàn)了89%的市場(chǎng)銷售額。隨著消費(fèi)者衛(wèi)生習(xí)慣的改善以及大眾日化產(chǎn)品的普及，護(hù)發(fā)產(chǎn)品、沐浴用品和口腔護(hù)理產(chǎn)品等基礎(chǔ)日化產(chǎn)品發(fā)展已進(jìn)入穩(wěn)定期，未來競(jìng)爭(zhēng)將更多集中在市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪和對(duì)原有領(lǐng)導(dǎo)性品牌的挑戰(zhàn)。護(hù)膚品和彩妝繼續(xù)快速發(fā)展，而市場(chǎng)份額較小的男士護(hù)理用品和嬰幼兒與兒童專用產(chǎn)品等新興品類則進(jìn)入了高速發(fā)展期。
目前國內(nèi)獲得化妝品生產(chǎn)許可證的企業(yè)為3800余家，國產(chǎn)化妝品種類接近500000種，化妝品生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量眾多。但據(jù)euromonitor的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，20xx年國內(nèi)化妝品市場(chǎng)銷售排名前十的企業(yè)基本為歐美及日韓等跨國企業(yè)，國內(nèi)企業(yè)僅有上海家化和伽藍(lán)集團(tuán)在列;同時(shí)雖然跨國企業(yè)占據(jù)優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)地位，但整體市場(chǎng)集中度依然不高，前十大企業(yè)市場(chǎng)占有率不足50%。造成上述現(xiàn)象的原因一方面在于，國內(nèi)化妝品生產(chǎn)和消費(fèi)基礎(chǔ)均較薄弱，大多數(shù)中小型企業(yè)因?yàn)橘Y金、技術(shù)及人才等因素的制約，難以在品牌策劃、產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量保障、市場(chǎng)營銷、廣告投入、售后服務(wù)等諸多方面與跨國企業(yè)相抗衡;另一方面，雖然跨國企業(yè)憑借其強(qiáng)大的營銷能力、品牌影響力及研發(fā)實(shí)力，牢牢占據(jù)化妝品行業(yè)領(lǐng)先地位，但由于化妝品消費(fèi)極具個(gè)性化特點(diǎn)，不同的性別、不同的年齡層次、不同的收入結(jié)構(gòu)、不同的消費(fèi)理念、不同的心理需求等因素都會(huì)形成不同的消費(fèi)訴求，少數(shù)幾家跨國企業(yè)并不能滿足所有需求，形成較大的'個(gè)性化需求缺口。由此，國內(nèi)化妝品行業(yè)形成較大的長(zhǎng)尾效應(yīng)，優(yōu)質(zhì)與個(gè)性化中小品牌存在較大的市場(chǎng)空間。
國內(nèi)化妝品行業(yè)從上世紀(jì)90年代以后開始發(fā)展，中小型生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量眾多且大多布局于三四線城市，多以功能性品類來滿足消費(fèi)者的基本護(hù)理需求，整體市場(chǎng)影響力極為有限，近20年來一直處于市場(chǎng)弱勢(shì)地位。但隨著國內(nèi)消費(fèi)者消費(fèi)理念逐步成熟，以及近年來電商渠道的快速發(fā)展，注重品牌策劃、技術(shù)研發(fā)及市場(chǎng)營銷的國內(nèi)化妝品企業(yè)加大投入，依靠本土優(yōu)勢(shì)，逐步搶占跨國企業(yè)的市場(chǎng)份額。20xx年，包括上海家化、伽藍(lán)集團(tuán)、百雀羚、韓束、珀萊雅、云南白藥等本土化妝品企業(yè)出現(xiàn)在化妝品國內(nèi)市場(chǎng)占有率排名前20 的名單中，且大都呈現(xiàn)上升趨勢(shì);同時(shí)上述企業(yè)的合計(jì)市場(chǎng)占有率也逐提升，從20xx年的4.4%上升至20xx年的9.2%。雖然本土品牌市場(chǎng)占有率逐年上升，但與發(fā)達(dá)國家相比本土企業(yè)仍有較大的提升空間。國內(nèi)本土化妝品企業(yè)通過更好地貼近國內(nèi)消費(fèi)者需求，了解國內(nèi)消費(fèi)者的消費(fèi)偏好，精準(zhǔn)的品牌定位，靈活的供應(yīng)鏈管理，以及與日化專營店、電商等渠道的默契配合，提升品牌知名度和信任度，本土化妝品品牌有望保持持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。
化妝行業(yè)適合“嫁接”網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)。在電商行業(yè)中，網(wǎng)紅的興起成為近期市場(chǎng)熱點(diǎn)，并成為引流銷售的新渠道。1)網(wǎng)紅一般是在特定領(lǐng)域具有專業(yè)知識(shí)能提供內(nèi)容輸出的群體，他們將社交行為向經(jīng)濟(jì)行為轉(zhuǎn)化，其中服裝是最主要的變現(xiàn)方式。通過輸出審美，眾多美女可以向粉絲提供變美指導(dǎo)，粉絲也樂于為喜愛的美裝付費(fèi)。2)與服裝相比，化妝品的選擇與使用具有更強(qiáng)的專業(yè)性，同一張臉，不同人化妝出來的效果完全不同，且化妝品應(yīng)用不當(dāng)很可能引發(fā)健康風(fēng)險(xiǎn)，因此粉絲希望向?qū)I(yè)的網(wǎng)紅尋求建議，而網(wǎng)紅們也愿意通過化妝品引流實(shí)現(xiàn)粉絲的變現(xiàn)?；瘖y品與網(wǎng)紅的結(jié)合是“一拍即合”。
針對(duì)高端女性用戶群體，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)大有可為。當(dāng)前中國美妝市場(chǎng)尚未出現(xiàn)權(quán)威的產(chǎn)品口碑平臺(tái)，用戶忠誠度尚處于培育階段。網(wǎng)紅需要注重口碑、樂于分享、客單價(jià)高的粉絲，而高端女性用戶也需要精致有效的化妝用品提升自己。未來網(wǎng)紅可以借助自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)駐微博、視頻直播及移動(dòng)美妝app等平臺(tái)接觸更多用戶，幫助高端消費(fèi)解決購買決策痛點(diǎn)?；瘖y品有望繼服裝之后成為網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的新熱點(diǎn)。
據(jù)中商情報(bào)網(wǎng)數(shù)據(jù)，目前a股上市公司中經(jīng)營化妝品業(yè)務(wù)的主要有上海家化、青島金王、益成藥業(yè)等。
化妝品實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇七
實(shí)踐活動(dòng)，能讓我們更加深深體會(huì)到，作為一名大學(xué)生，除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。今天小編整理了1篇關(guān)于大學(xué)生暑期化妝品工廠實(shí)習(xí)報(bào)告，供大家參考。
x年7月初，在學(xué)校的安排下，我順利的來到中山曼秀雷敦實(shí)習(xí)，與公司簽訂了為期三個(gè)月的勞動(dòng)合同，被分到廠里的化妝品生產(chǎn)車間，為期一個(gè)星期，在之后服從公司人力資源的調(diào)配在研發(fā)部頂崗實(shí)習(xí)，在曼秀雷敦呆了有三個(gè)多月了，實(shí)習(xí)過程中學(xué)到了許多原先在課堂上學(xué)不到的東西，而且使自己更進(jìn)一步接近社會(huì)，體會(huì)到市場(chǎng)跳動(dòng)的脈搏，如果說學(xué)校是學(xué)者們的搖籃，是心靈的花園，是比較感性的話，那么當(dāng)自己身臨企業(yè)，直接接觸到生產(chǎn)的與工藝的話，明白新鮮事物的產(chǎn)生不只是紙上談兵，就理性的多，因?yàn)?，在我們的腦海中能形成的不只是文字，而是切切實(shí)實(shí)化妝品公司生產(chǎn)各種商品的運(yùn)作流程，各部門的相互協(xié)作和相互制約，為公司達(dá)到最大的利益。理性的判斷最為重要，在工廠實(shí)習(xí)的過程中，自己看待問題的角度，思考問題的角度也開始逐步的轉(zhuǎn)變。當(dāng)然我知道，這與這一次的實(shí)習(xí)密不可分。實(shí)踐過程，我又一次的感受到了前所未有的充實(shí)，感受到自己從一個(gè)幼稚、只知玩樂不知道學(xué)習(xí)的女孩蛻變?yōu)橐粋€(gè)對(duì)知識(shí)無限渴求的學(xué)者，如同稚嫩的幼芽，感受成長(zhǎng)。
以下是我對(duì)這次工作過程的一些總結(jié)及心得體會(huì)：
目的：通過這一次中山曼秀雷敦化妝品生產(chǎn)的實(shí)習(xí)，了解相關(guān)護(hù)膚品的性能、生產(chǎn)工藝流程及其要求，各職能部門的設(shè)置及其職能。
時(shí)間:xx年7月5—xx年9月27。
地點(diǎn)：廣東中山鎮(zhèn)第二工業(yè)區(qū)。
實(shí)習(xí)部門：研發(fā)部及化妝品生產(chǎn)部(包裝組)
在這三個(gè)多月的時(shí)間里，下線到生產(chǎn)車間后，先了解這個(gè)生產(chǎn)部門整個(gè)的包裝及整理流程，從原料的剛剛制成至填充裝料，再到將半成品美化包裝入盒進(jìn)倉，對(duì)整個(gè)車間的生產(chǎn)活動(dòng)有了基本的認(rèn)識(shí)，這對(duì)我們熟悉企業(yè)，進(jìn)行實(shí)務(wù)操作打下了良好的基礎(chǔ)。
其實(shí)我們先前對(duì)化妝品的生產(chǎn)一無所知，但是下線到生產(chǎn)車間之后，我們不僅了解了生產(chǎn)流程，還懂得生產(chǎn)工藝的要求及規(guī)格，化妝品隨著人類社會(huì)的發(fā)展，逐漸占領(lǐng)人類日常生活空間，許多女人們不惜花費(fèi)巨大的時(shí)間和精力來保養(yǎng)自己，男人們亦是如此。護(hù)膚品在如今的市場(chǎng)中的影響巨大，像比較出色化妝品公司有香奈爾(法國)、雅詩蘭黛(美國)、蘭蔻(法國)、伊麗莎白·雅頓(美國)、克里斯汀·迪奧(法國)、倩碧(美國)、嬌蘭(法國)、碧歐泉(法國)、嬌韻詩(法國)、資生堂(日本)，這些世界一級(jí)化妝品公司生產(chǎn)的護(hù)膚品普遍受到大家的追捧。在曼秀雷頓三個(gè)月的實(shí)習(xí)，也激發(fā)了我對(duì)化妝品設(shè)計(jì)生產(chǎn)的熱愛，對(duì)化妝品配方的設(shè)計(jì)有了新的思考，于是感受頗深了一些，要成為一名化妝品的工程師，學(xué)好化學(xué)的每一個(gè)重要點(diǎn)，對(duì)基本、基礎(chǔ)的作業(yè)環(huán)節(jié)需要了解，否則，很容易讓夢(mèng)想脫離現(xiàn)實(shí)。
在熟悉了化妝品車間的流程后，工作人員也時(shí)常會(huì)拿一些工作的報(bào)表給我看，上面的是化妝品的生產(chǎn)工藝流程及要求，在查看這些資料的過程，有時(shí)會(huì)看到不懂或不清楚的資料，所以經(jīng)常會(huì)積極的向同事們請(qǐng)教，在他們耐心的指導(dǎo)下，我對(duì)整個(gè)的生產(chǎn)有了更深的了解認(rèn)識(shí)。
由于化工的生產(chǎn)是不間斷的，而且時(shí)間也有固定的要求，所以車間時(shí)2班倒(白班的是早上8:00~16:45，晚班是9:00~8:00)，根據(jù)具體要求會(huì)有調(diào)整。
雖然不是正式員工，但是我們都嚴(yán)格的遵守工廠的生產(chǎn)紀(jì)律，不管身處哪個(gè)部門，還是自己有多大的職務(wù)，每個(gè)人都可敬職守。遇到難點(diǎn)積極的尋求老員工們的幫助，了解生產(chǎn)設(shè)備的名稱及用途，學(xué)會(huì)使用設(shè)備，為了更好的工作，每次實(shí)驗(yàn)操作時(shí)我就把操作步驟以及使用的儀器記下。在操作時(shí)安全最為重要，所以剛來曼秀雷敦上班的第一天，我們不是馬上開始進(jìn)入工作狀態(tài)，而是由相關(guān)的工作人員給我們上了一堂安全教育課。
我被安排到研發(fā)部頂崗實(shí)習(xí)，這樣我可以親自參與實(shí)際的生產(chǎn)中。但是，能否在原有的護(hù)膚理念中，進(jìn)一步的加入新的理念，從而使人們更加喜愛護(hù)膚，更樂于使用呢。因?yàn)樵诂F(xiàn)在許多的消費(fèi)者懷疑化妝品會(huì)不會(huì)造成皮膚組織的損壞，而更依賴化妝品，造成惡性循環(huán)，所以仍有很寬的市場(chǎng)尚未開拓，化妝品市場(chǎng)也隨著消費(fèi)者的要求，從最開始的合成護(hù)膚飛躍到細(xì)胞護(hù)膚，相信在不遠(yuǎn)的未來化妝品將躍至人人愛使用，人人樂意使用。
體會(huì)：
實(shí)習(xí)是有收獲的，每個(gè)人都有自己的心得體會(huì)，感受頗深的是，理論學(xué)習(xí)是實(shí)踐的基礎(chǔ)，但是實(shí)踐中的許多的結(jié)果又跟理論的只是有許多的不同。在工作的閑暇時(shí)間，和同事們處理好關(guān)系，為自己和他人制造一個(gè)和諧的工作環(huán)境，也非常的重要。
市場(chǎng)總在變化，消費(fèi)者們的心理又總是琢磨不定，作為即將投身到社會(huì)中的一名高職?？粕?，在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中如何求生存，是現(xiàn)在分秒必爭(zhēng)的事情!
化妝品實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇八
班級(jí)： 廣告0802 科目：包裝市場(chǎng)調(diào)查 指導(dǎo)教師：
完成時(shí)間：
目 錄
化妝品調(diào)查報(bào)告
摘 要
下面是本次調(diào)研的研究目的：
主要目的：調(diào)查大學(xué)生對(duì)化妝品的使用情況，以及大學(xué)生在化妝品市場(chǎng)的消費(fèi)心理。
具體目標(biāo)之一：男、女生對(duì)化妝品包裝情況有哪些不同看法; 具體目標(biāo)之二：男、女生對(duì)化妝品包裝有哪些需求; (二) 相關(guān)調(diào)查內(nèi)容概述：
2、調(diào)查地點(diǎn)：太原街—時(shí)尚地下 3、調(diào)查時(shí)間： 1月20日，為期一天 4、調(diào)查組成員：孫琦進(jìn)行分類為男生、女生。
正 文
繼電腦、mp3、手機(jī)等it通信產(chǎn)品等消費(fèi)熱后，化妝品正在成為大學(xué)生群體中的又一新興消費(fèi)熱潮。隨著大學(xué)生群體人數(shù)的持續(xù)增加，消費(fèi)能力的不斷增強(qiáng)，“面子”問題越來越受到大學(xué)生們的重視。然而，化妝品的品牌、種類、包裝等也在不斷地發(fā)展，不斷地更新。為了詳細(xì)了解大學(xué)生對(duì)化妝品包裝的需求，我通過查找二手資料、問卷調(diào)查等方法，來掌握學(xué)生的化妝品包裝的需求，以便提供給商家有利的市場(chǎng)信息，準(zhǔn)確的包裝策略。
自從中國經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展以來，市場(chǎng)化發(fā)展不斷加快，特別是近兩年完全化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)率先在消費(fèi)品領(lǐng)域成熟起來，化妝品領(lǐng)域也不例外;化妝品的終端傳播營銷猶如戰(zhàn)國七雄更顯神通，化妝品的包裝已成為化妝品企業(yè)的致勝法寶之一。
現(xiàn)代社會(huì)已不是“酒香不怕巷子深“的年代，一支優(yōu)秀的化妝品如果要想成為一支名符其實(shí)的品牌，她在終端上首先應(yīng)該關(guān)注的是形象。由于化妝品是屬于精致的行業(yè)，是給人的肌膚創(chuàng)造美的行業(yè)。所以化妝品就猶如時(shí)裝推廣一樣，兩者親如孿生姐妹。一款新時(shí)裝設(shè)計(jì)出來后她必須通過tnodel、t型臺(tái)、鎂光燈向成千上萬的觀眾展示?；瘖y品領(lǐng)域采取形象傳播營銷出奇制勝，取得優(yōu)異成績(jī)，有效奠定品牌基礎(chǔ)。
近年來，在中國宏觀經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的環(huán)境下，化妝品及美容行業(yè)在中國得到了徐素的發(fā)展。目前，中國日化行業(yè)的整個(gè)市場(chǎng)大概為800億元。根據(jù)賽迪顧問行業(yè)研究中心預(yù)計(jì)，2009年中國日化整體市場(chǎng)可達(dá)到2000億元人民幣。其中，國外品牌占據(jù)的份額已經(jīng)超過70%，而剩下的主要就是二三城市以及尚待開辟的農(nóng)村市場(chǎng)。
里將會(huì)覬覦和關(guān)注中國市場(chǎng)。國際頂尖化妝品品牌將從國際市場(chǎng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)進(jìn)入中國內(nèi)地市場(chǎng)，鑒于此業(yè)內(nèi)人士指出。2010年化妝品國際化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)將在中國內(nèi)地市場(chǎng)打響，中國的消費(fèi)者可以不出家門就能領(lǐng)略到國際頂尖品牌化妝品的風(fēng)采外，更可以享受到國際國內(nèi)化妝品品牌間市場(chǎng)爭(zhēng)奪帶給消費(fèi)者的優(yōu)惠。目前在中國化妝品市場(chǎng)上，主要增長(zhǎng)力量來自護(hù)膚品和彩妝，中國端市場(chǎng)基本被外資，合資企業(yè)所占據(jù)。隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)心理的變化，進(jìn)口化妝品已著手市場(chǎng)細(xì)分和功能多樣化，加上多數(shù)進(jìn)口的中高端以及高端品牌，聘用華裔女明星或?qū)ふ抑袊镜孛餍亲龃?，他們采用的東方女性與西洋化妝品完美結(jié)合的宣傳推廣策略，很符合東方人審美觀念，使眾層面明顯變寬邊大，在中國內(nèi)地市場(chǎng)，這個(gè)被形容為“將希望裝在瓶子里出售”的行業(yè)和代表美與健康的化妝品，正在被越來越多的消費(fèi)者親睞。
男生對(duì)化妝品的包裝不是很在意，主要能夠體現(xiàn)陽光、大方即可; 女生對(duì)化妝品包裝十分在意，女生的細(xì)膩，天生對(duì)美麗的認(rèn)知是一種自然的審美藝術(shù)家。
此次調(diào)查的對(duì)象每月生活費(fèi)用并不相同，其中生活費(fèi)用500——1000為主導(dǎo)，其比率為60%。
從此次調(diào)查角度來看，生活費(fèi)用在500——1000元同學(xué)最多占到了60%，其次為500元以下占到了22%，1000——1500元占到了13%，1500元以上占到了5%。
該圖對(duì)男、女生接受不同價(jià)位護(hù)膚品進(jìn)行了對(duì)比：1.男生在選擇選擇低端化妝品的比率要高于男生;2.男生對(duì)高價(jià)位化妝品選擇要低于女生;3.女生選擇中等價(jià)位的比率要略高于低價(jià)位。
目前生活水平的提高帶動(dòng)了人居月收入提高，人們的消費(fèi)不再僅限于滿足生理的需求，而是向更高層次的精神次面提升。人們的消費(fèi)導(dǎo)向開始引導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)方向，但是，消費(fèi)者始終都是追求高質(zhì)量的產(chǎn)品?，F(xiàn)在隨著人們素質(zhì)的不斷提高，人們對(duì)于產(chǎn)品的人是也不只停留在質(zhì)量之上，還要有良好的售后服務(wù)，以及完善的保障體系，從某個(gè)角度看，現(xiàn)今的的消費(fèi)者購買的是服務(wù)以及產(chǎn)品背后的保障。這就要求包裝不僅要設(shè)計(jì)的符合消費(fèi)者的標(biāo)準(zhǔn)，還要消除一切可能侵犯消費(fèi)者權(quán)益的不穩(wěn)定因素。
化妝品實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇九
隨著我國改革開放的深入進(jìn)行，國民經(jīng)濟(jì)迅速增長(zhǎng)，人們的生活水平不斷提高，化妝品市場(chǎng)也得以迅猛發(fā)展。1987年我國化妝品市場(chǎng)的銷售額僅為10多億元，1991年增加到40億元，1993年猛增為90多億元，近年來平均年增長(zhǎng)率都達(dá)到50%.為了解泉州市化妝品市場(chǎng)現(xiàn)狀、消費(fèi)者狀況與消費(fèi)心態(tài)、市場(chǎng)的未來發(fā)展等問題，我們對(duì)泉州市化妝品消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了這次問卷調(diào)查，從中我們對(duì)泉州化妝品市場(chǎng)的概況及消費(fèi)者的行為特征有了初步的了解。
護(hù)膚類化妝品為主流在接受調(diào)查的大多數(shù)讀者中，高達(dá)87%的人主要使用護(hù)膚類化妝品，而對(duì)于彩妝類化妝品的使用者僅占%，兩類均使用者為%.結(jié)果同時(shí)調(diào)查顯示：除了有48%的人每天使用一次化妝品外，有41%的人一天要使用幾次。這說明在泉州化妝品已成為大眾商品，其普及率很高。在使用頻率方面，男士和女士有比較明顯的差異，%的女士選擇"一天幾次"，%選擇"每天一次"，而有%的男士選擇"一天幾次"，%選擇"每天一次".雖然男士使用化妝品的頻率低于女士，但是其使用頻率的絕對(duì)值并不是很低，這也說明泉州的男性化妝品的市場(chǎng)容量不容小視，是值得商家開拓的一個(gè)市場(chǎng)。
%的被調(diào)查者認(rèn)為，目前的男性化妝品品種不夠豐富，%的被調(diào)查者認(rèn)為購買不方便，%的被調(diào)查者認(rèn)為質(zhì)量不夠好，%的被調(diào)查者認(rèn)為功能不全，%的被調(diào)查者對(duì)服務(wù)不滿意?？梢姡壳叭菔袌?chǎng)上的男性化妝品在品種、質(zhì)量、功能、購買的方便性等方面存在明顯的不足，這也說明泉州的男性化妝品市場(chǎng)具有較大的發(fā)展?jié)摿?，是商家不能錯(cuò)過的一塊大蛋糕。
超市為最大銷售渠道從化妝品上看，有%的人是自己購買，有%的人是接受親友饋贈(zèng)。在購買化妝品的人中，有%是從超市購得，%選擇化妝品專賣店，%是在一般化妝品店購買的，而僅有4%來自于美容院。這顯示了泉州化妝品市場(chǎng)的一大特色：較多的人是在超市中購買化妝品的，這是泉州的超市特別發(fā)達(dá)的緣故。化妝品專賣店的從業(yè)者一般具有美容護(hù)膚的專業(yè)知識(shí)，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和咨詢，而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富，所以有一大部分的人在專賣店購買化妝品。
買和偶爾購買的人只占到了其中的16%.百元價(jià)位最受歡迎據(jù)這次調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果，泉州人的化妝品月平均消費(fèi)額在50100元之間的占%，100200元的占%，20xx00元的占%，超過400元的僅有%.可以看出，泉州的消費(fèi)者中化妝品月消費(fèi)額在50元以內(nèi)的比較多(占%)，月消費(fèi)在400元以上者大多為"白領(lǐng)"女性或其他高收入者。
在護(hù)膚品價(jià)格的調(diào)查中，42%的被調(diào)查者可以接受的價(jià)格在20元到50元之間，29%的被調(diào)查者可以接受的價(jià)格在50元到100元之間，%的被調(diào)查者能接受100到200之間的價(jià)格，接受200元以上的護(hù)膚品的被調(diào)查者只有%.由此可見，價(jià)格在100元以下的護(hù)膚品更受泉州消費(fèi)者的青睞。
中青年是消費(fèi)主力軍在此次調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)化妝品使用者的年齡集中在2040歲之間，其比例高達(dá)%，20歲以下、40歲以上的使用者所占比例則很小。調(diào)查還顯示，年齡在30歲以下的消費(fèi)者，化妝品月消費(fèi)在50100元之間的較多，占%;年齡在3040歲的消費(fèi)者中，可接受的月平均消費(fèi)在50元以下的有%;而50100元的消費(fèi)水平占了37%，二者相差不大。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費(fèi)則較低，每月愿意用于化妝品消費(fèi)的金額在50元以下的就占到%.這與他們的生活習(xí)慣和消費(fèi)觀念有很大關(guān)系。
也得以迅猛發(fā)展。1987年我國化妝品市場(chǎng)的銷售額僅為10多億元，1991年增加到40億元，1993年猛增為90多億元，近年來平均年增長(zhǎng)率都達(dá)到50%.為了解泉州市化妝品市場(chǎng)現(xiàn)狀、消費(fèi)者狀況與消費(fèi)心態(tài)、市場(chǎng)的未來發(fā)展等問題，我們對(duì)泉州市化妝品消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了這次問卷調(diào)查，從中我們對(duì)泉州化妝品市場(chǎng)的概況及消費(fèi)者的行為特征有了初步的了解。
護(hù)膚類化妝品為主流在接受調(diào)查的大多數(shù)讀者中，高達(dá)87%的人主要使用護(hù)膚類化妝品，而對(duì)于彩妝類化妝品的使用者僅占%，兩類均使用者為%.結(jié)果同時(shí)調(diào)查顯示：除了有48%的人每天使用一次化妝品外，有41%的人一天要使用幾次。這說明在泉州化妝品已成為大眾商品，其普及率很高。在使用頻率方面，男士和女士有比較明顯的差異，%的女士選擇"一天幾次"，%選擇"每天一次"，而有%的男士選擇"一天幾次"，%選擇"每天一次".雖然男士使用化妝品的頻率低于女士，但是其使用頻率的絕對(duì)值并不是很低，這也說明泉州的男性化妝品的市場(chǎng)容量不容小視，是值得商家開拓的一個(gè)市場(chǎng)。
存在哪些不足這一問題的呢
%的被調(diào)查者認(rèn)為，目前的男性化妝品品種不夠豐富，%的被調(diào)查者認(rèn)為購買不方便，%的被調(diào)查者認(rèn)為質(zhì)量不夠好，%的被調(diào)查者認(rèn)為功能不全，%的被調(diào)查者對(duì)服務(wù)不滿意?？梢姡壳叭菔袌?chǎng)上的男性化妝品在品種、質(zhì)量、功能、購買的方便性等方面存在明顯的不足，這也說明泉州的男性化妝品市場(chǎng)具有較大的發(fā)展?jié)摿?，是商家不能錯(cuò)過的一塊大蛋糕。
化妝品實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十
專業(yè)生產(chǎn)男士護(hù)膚品，包括男士洗面奶、男士面膜、男士潤膚霜、爽膚水、乳液、眼霜、剃須泡沫和須后乳等。專業(yè)解決男士皮膚干燥、暗淡無光、青春痘等問題。洗凈殘留皮膚油分及多余油脂，去角質(zhì)、污垢;在補(bǔ)充水分、營養(yǎng)的同時(shí)，促進(jìn)細(xì)胞的活力;滋潤、營養(yǎng)肌膚，延緩老化，隔離有害物質(zhì)對(duì)肌膚的損害，防止肌膚疲勞，深層補(bǔ)充營養(yǎng)，修復(fù)日間肌膚受到的傷害。煥發(fā)男人精彩。
(1)男士護(hù)膚品的市場(chǎng)現(xiàn)狀
男士護(hù)膚品市場(chǎng)的一個(gè)重要特征：進(jìn)入企業(yè)多，競(jìng)爭(zhēng)白熱化，資金投入高，市場(chǎng)更新快，各品牌爭(zhēng)相亮相熒屏，以大制作明星代言人、高新科技概念等廣告吸引消費(fèi)者。從市場(chǎng)上現(xiàn)有的護(hù)膚品來看，在功能訴求上囊括了所有的皮膚癥狀;在通路上覆蓋了商場(chǎng)專柜、超市賣場(chǎng)、專業(yè)美容院、藥房、直營連鎖等所有渠道;在價(jià)格上從幾元到上千元一瓶低中高檔一應(yīng)俱全;在人群定位上包括了兒童、青少年、中老年各個(gè)年齡段。而且以上各個(gè)不同的區(qū)隔市場(chǎng)中都有領(lǐng)導(dǎo)品牌出現(xiàn)，新品牌要想從幾千個(gè)護(hù)膚品牌中找到空白點(diǎn)切入并脫穎而出絕非易事。
高檔護(hù)膚品發(fā)展迅速，國際品牌加快了市場(chǎng)進(jìn)入步伐，目前跨國化妝品公司占據(jù)了中國化妝品市場(chǎng)的制高點(diǎn)。在高檔化妝品中，外資品牌一統(tǒng)天下;在中檔化妝品中，以跨國化妝品公司為主體的合資品牌占據(jù)市場(chǎng)主要份額。資生堂(含資生堂和歐珀萊兩品牌)、高絲(含高絲、艾文莉)、歐萊雅(含蘭蔻、歐萊雅、碧歐泉、赫蓮娜、羽西、小護(hù)士)、雅詩蘭黛(含雅詩蘭黛和倩碧)、鄭明明、sk-ii等品牌已經(jīng)或正在加快市場(chǎng)拓展步伐，可以預(yù)計(jì)這一市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)進(jìn)一步加劇。
(2)護(hù)膚品發(fā)展趨勢(shì)
男士護(hù)膚品所占比例顯著上升，是一個(gè)近在眼前的真實(shí)的待挖掘的廣闊市場(chǎng)。從20xx年開始不斷出擊擴(kuò)展新的市場(chǎng)，打起男士護(hù)膚品概念化的主意，面對(duì)國際品牌與本土品牌在女性護(hù)膚保養(yǎng)市場(chǎng)上激烈的競(jìng)爭(zhēng)，曾經(jīng)被日化產(chǎn)業(yè)嚴(yán)重忽略的男士日化品的潛在巨大市場(chǎng)嶄露頭角，并不斷被各大品牌重磅推出。國際大品牌紛紛推出自己的男士護(hù)膚用品來搶占市場(chǎng)，如歐萊雅集團(tuán)、妮維婭公司、迪奧公司、法國的nickel，國內(nèi)的髙皙、高夫。其針對(duì)的主流顧客群基本是社會(huì)精英層。
(1)男士護(hù)膚品市場(chǎng)的現(xiàn)狀
從單一的潔面乳、香皂，到包含爽膚水、乳液、眼霜、剃須泡沫和須后乳的全套系列，國內(nèi)終端市場(chǎng)在用了將近10年時(shí)間培育著男士護(hù)膚品的規(guī)模之后，20xx年的男士護(hù)膚品正向規(guī)?；推放苹斑M(jìn)。
市場(chǎng)調(diào)查顯示：現(xiàn)有男士化妝品品牌的主要占有率為：歐萊雅男土占10%，碧歐泉占9.22%，倩碧占6.4%，妮維雅占6.36%，阿迪達(dá)斯占5.55%，俊士占5.12%，碧柔占4.83%，曼秀雷敦占4.17%，大寶占2.65%，高夫占2.63%，其他占到42.31%。從上面的數(shù)據(jù)可以看出，現(xiàn)有的男士護(hù)理用品市場(chǎng)是群雄并起，并無一家獨(dú)大之勢(shì)。
夏季是護(hù)膚品和個(gè)人護(hù)理品的旺銷季節(jié)，給男士護(hù)膚品牌升溫制造絕佳契機(jī)，妮維雅、歐萊雅、丁家宜等準(zhǔn)專業(yè)男士品牌不僅提前在央視和省級(jí)衛(wèi)視開始廣告投放，并且已經(jīng)在形象柜中開辟男士產(chǎn)品陳列區(qū);雅詩緹麗、高皙等國產(chǎn)男士護(hù)膚品牌推出獨(dú)特概念的護(hù)膚和個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品，并且通過促銷品、地堆等手段提升銷量;而高夫及廣東地區(qū)的部分男士品牌率先以專業(yè)男士品牌形象向?qū)I店終端渠道下沉，越來越多的代理商也在爭(zhēng)相引進(jìn)儲(chǔ)備男士品牌，醞釀下一階段男士護(hù)膚品新焦點(diǎn)的升溫。
(2)男士護(hù)膚品市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)
趨勢(shì)一：產(chǎn)品品類繼承細(xì)分
男士護(hù)膚品主導(dǎo)品種是配合剃須使用、防曬、收縮毛孔、祛痘消炎、運(yùn)動(dòng)護(hù)理產(chǎn)品等。大多是以清潔、滋潤和保護(hù)為主的日常護(hù)膚品。許多知名品牌都具有系列化的針對(duì)男性皮膚特質(zhì)和生活習(xí)慣的護(hù)膚品。
男士護(hù)膚美容品的分類越來越細(xì)致，用料更趨向天然，就連包裝也多半簡(jiǎn)單、樸實(shí)。那些富含維他命、營養(yǎng)素、水楊酸，可以對(duì)皮膚起清潔、保護(hù)和滋潤作用，并在一定程度上改善膚質(zhì)的產(chǎn)品將大受歡迎。使用簡(jiǎn)單、易保存也是男士護(hù)膚品的趨勢(shì)之一。
趨勢(shì)二：護(hù)膚品市場(chǎng)細(xì)分
們事業(yè)成功、日理萬機(jī)，需要時(shí)刻保持最好的形象面對(duì)這個(gè)世界，只要產(chǎn)品能夠滿足需要，價(jià)格根本不是問題，高端品牌瞄準(zhǔn)的正是這一類人群。
趨勢(shì)三：品牌的心智定位確立
當(dāng)今的男士護(hù)膚品牌還是在一片混戰(zhàn)中，每個(gè)品牌的產(chǎn)品線都拉得很長(zhǎng)，恨不得把每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都搶占下來，所以才會(huì)出現(xiàn)市場(chǎng)沒有龍頭品牌的情況。據(jù)新秦商務(wù)咨詢統(tǒng)計(jì)，男妝各個(gè)品牌在品牌認(rèn)知度和使用情況方面都非常接近，基本上是誰的廣告多誰就排在前列，外資品牌的優(yōu)勢(shì)十分明顯。 所以，在未來的幾年中，各大品牌一定會(huì)出現(xiàn)更精準(zhǔn)、更獨(dú)特的品牌定位，以此來搶占細(xì)分市場(chǎng)老大的位置，從而帶動(dòng)自己其他品類的發(fā)展。
趨勢(shì)四：消費(fèi)者意識(shí)提高
隨著男士護(hù)膚品牌的營銷革新，在未來的4-5年中，男士護(hù)膚品市場(chǎng)會(huì)進(jìn)入高速發(fā)展期，特別是網(wǎng)絡(luò)購物和移動(dòng)電子商務(wù)的持續(xù)火爆更會(huì)加速這一進(jìn)程，3g手機(jī)的普及會(huì)讓購物和消費(fèi)更加積極和隨時(shí)隨地，而這更符合男性的消費(fèi)行為——從某個(gè)關(guān)注點(diǎn)想到自己應(yīng)該買什么產(chǎn)品，然后產(chǎn)生愛好，直接上網(wǎng)搜索獲得信息，購買之后又會(huì)通過巨大的人際網(wǎng)絡(luò)去口碑傳播，使更多的人關(guān)注這個(gè)話題，這樣一來整個(gè)市場(chǎng)就會(huì)迅速成熟，消費(fèi)意識(shí)也會(huì)快速提升。
統(tǒng)計(jì)得出44.7%的受訪者是為了清潔、控油污。滋潤、保濕者達(dá)28.4%，只有13.5%受訪者選擇保養(yǎng)美白。
從中可以發(fā)現(xiàn)男士最希望解決的肌膚問題---皮膚出油。男士自身內(nèi)分泌系統(tǒng)較為旺盛，長(zhǎng)時(shí)間地運(yùn)動(dòng)和不良的生活習(xí)慣都會(huì)導(dǎo)致肌膚油脂大量增加，出油是最為典型地肌膚特性，而沒有及時(shí)清潔的油脂和堆積的角質(zhì)層也會(huì)導(dǎo)致痤瘡和炎癥，成為男性最為困擾地肌膚問題。美白產(chǎn)品只占13.5%不少男士認(rèn)為皮膚美白護(hù)理是女性的專利，男人最好陽剛一些，所以企業(yè)在生產(chǎn)宣傳男士護(hù)膚品時(shí)要弱化美白功效。
大多數(shù)男士購買洗面奶占37.1%，潤膚乳18.6%，護(hù)手霜 11.9%，潤唇膏 10.6%。相反作為男士必需的剃須水膏僅占6.1%，古龍水3.4%。
在護(hù)膚品的選購方面，大家的意見也各有不同，但一致的是大家都希望通過物美價(jià)廉來表達(dá)自己的消費(fèi)意見，既希望購買到有功效、有品牌的護(hù)膚品，又希望價(jià)格合算。表面上看似乎意義不大，但仔細(xì)分析會(huì)了解到消費(fèi)者對(duì)能令自己滿意的產(chǎn)品的渴望心態(tài)，也許太過理想化。
在對(duì)其通過什么途徑了解護(hù)膚品的調(diào)查中，通過家人∕朋友了解護(hù)膚品占絕大數(shù)
38.1%，電視廣告居第二占28.6%，雜志占10.6%，網(wǎng)絡(luò)占9.5%，，還有13.2%的受訪者通過其他途徑了解。這就說明企業(yè)在對(duì)男士的護(hù)膚品宣傳方面做得還不夠理想，可以通過更多方法來使男士了解到護(hù)膚品的情況。
對(duì)于護(hù)膚品經(jīng)常的購買場(chǎng)所，選擇在商場(chǎng)專柜購買的占56.1%，在護(hù)膚品專賣店購買的占23.3%，在學(xué)校超市購買的占12.3%，網(wǎng)上購買的占6.7%，其他1.6%。商場(chǎng)專柜的從業(yè)者一般具有美容護(hù)膚的專業(yè)知識(shí)，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和咨詢，并且商場(chǎng)專柜提供的護(hù)膚品品種比較豐富，所以大部分的人是在商場(chǎng)購買護(hù)膚品。這點(diǎn)商家不應(yīng)忽視，建立完善的商場(chǎng)營銷渠道不僅僅是營銷需要，也是建立良好的產(chǎn)品形象的需要。這提醒了商家除了在抓好商場(chǎng)專柜，護(hù)膚品專賣外，應(yīng)該抓住這樣的信息，走好學(xué)校超市和網(wǎng)絡(luò)營銷這兩條條渠道。
受調(diào)查者多數(shù)認(rèn)為購買護(hù)膚品時(shí)遇到最大問題是：對(duì)產(chǎn)品不了解，不知道如何選購(占38.9%)，而品牌太多，不知如何選擇也是一大問題(占31.6%)。另外還有16.5%的人認(rèn)為不知道到哪里購買，購買時(shí)感到尷尬。分析可以得出，護(hù)膚品企業(yè)和商家對(duì)男士的營銷推廣做的很不到位，一些廣告和宣傳并沒有影響到男士，其引導(dǎo)性效果不明顯。一些廣告和宣傳只追求整體效應(yīng)，并沒有專營策略來引導(dǎo)消費(fèi)，使其認(rèn)可其產(chǎn)品。
調(diào)查中男士認(rèn)為：有新品牌出來會(huì)嘗試占13.9%，一般占62.2%，極少會(huì)嘗試新品牌占19.2%，不更換品牌，忠實(shí)于老牌子占8.3%。并且在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)開設(shè)男士專營店受調(diào)查者可能會(huì)去的占到83.8%，其中一定會(huì)達(dá)到11.8%。分析發(fā)現(xiàn)，男士對(duì)品牌已有意識(shí)，但并不明顯，多為一般態(tài)度。稍微引導(dǎo)，宣傳方向向品牌傾斜，多數(shù)男士并不反對(duì)專營店，相反綜上分析，男士需要自己專用的品牌和專營店。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，美白防曬護(hù)膚品在沿海地區(qū)占63.6%，而內(nèi)陸只占36.4%;滋養(yǎng)保濕類的護(hù)膚品在沿海與內(nèi)陸中的差異更大，分別占25.4%和74.6%。不同類型的護(hù)膚品因地區(qū)的差異消費(fèi)情況存在著很大不同。因此，在推廣護(hù)膚品時(shí)應(yīng)有著重點(diǎn)，不要盲目的推廣。
在訪談中發(fā)現(xiàn)，男士對(duì)于護(hù)膚品更注重其性能、品質(zhì)。價(jià)格其次，包裝的影響
則表現(xiàn)為：男士有女伴相陪購護(hù)膚品時(shí)，受其女伴影響，多會(huì)購買女伴喜歡的包裝。但自己購買時(shí)，則對(duì)包裝無太多要求，只求物美價(jià)廉。因此，對(duì)于男士護(hù)膚品來說，應(yīng)著重功效部分，適時(shí)定價(jià)，包裝力求簡(jiǎn)約，凸顯男性風(fēng)格。
隨著人們生活水平的逐年提高，同時(shí)受到各個(gè)品牌廠商針對(duì)男士產(chǎn)品市場(chǎng)宣傳的影響，男士們逐漸認(rèn)識(shí)到皮膚護(hù)理的重要性，男人的護(hù)膚也逐步得到家人和朋友的認(rèn)可和支持。男士專用護(hù)膚品開始大量呈現(xiàn)在現(xiàn)代賣場(chǎng)、日化專營店等不同的日化銷售渠道，針對(duì)男士護(hù)膚品的宣傳也出現(xiàn)在各個(gè)平面雜志、電視廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告等多種媒體上。男士專用護(hù)膚品，一個(gè)潛在的大市場(chǎng)即將點(diǎn)亮。目前市場(chǎng)上的男士產(chǎn)品在品種方面顯得蒼白單薄，大多只有一兩個(gè)面霜、洗面奶和須后護(hù)理液等簡(jiǎn)單品種。事實(shí)上男性除了在防曬、收縮毛孔、祛痘消炎、滋潤抗皺、運(yùn)動(dòng)護(hù)理等功能上有很大的需求外，對(duì)面膜、眼霜、手霜等身體不同部位的護(hù)理需求同樣很大。男性毛孔一般比女性粗大，而且油性大，容易生長(zhǎng)青春痘，因此針對(duì)男士毛孔粗大和油性大的特點(diǎn)，開發(fā)出的收斂毛孔的護(hù)膚品，含天然保濕因子，具有深層清潔、收斂毛孔粗大和平衡油脂的作用;男性愛好運(yùn)動(dòng)，專門為運(yùn)動(dòng)男人開發(fā)的個(gè)人護(hù)理系列產(chǎn)品，如香水、須后水、香體噴露和沐浴露等在市場(chǎng)上也正層出不窮;男性比女性更多從事戶外工作，因此防曬產(chǎn)品也成為保護(hù)和滋養(yǎng)皮膚的頗具潛力的產(chǎn)品。另外針對(duì)男性的煙味、酒味和汗味的香體產(chǎn)品，在保持男性陽剛特質(zhì)的前提下，以發(fā)揮男士自身的自然魅力為基本要素。
化妝品實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十一
全球化妝品行業(yè)零售額達(dá)253億美元，而且持續(xù)5年強(qiáng)勁而穩(wěn)定增長(zhǎng)趨勢(shì)，尤其從**-**年，以每年11.7%增長(zhǎng)率遞增。另一方面，據(jù)分析家預(yù)測(cè)，雖然化妝品行業(yè)近幾年來銷售業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)上升，但就整個(gè)行業(yè)來講缺乏革新觀念，因此無論是生產(chǎn)者還是銷售者都面臨不能滿足消費(fèi)者日益提高消費(fèi)品位危機(jī)。
雖然近5年來化妝品行業(yè)不斷涌現(xiàn)新品，但大多數(shù)只是在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上加入護(hù)膚成分而不是在配方上有所突破，因此，在全球化妝品市場(chǎng)日益成熟今天，生產(chǎn)商和銷售商也面臨著越來越大挑戰(zhàn)。各式各**樣女性美容時(shí)尚雜志及廣告也成為推動(dòng)化妝品行業(yè)革新一個(gè)重要因妝品牌爭(zhēng)先恐后推出其新品牌，其中臉部化妝品表現(xiàn)最為出眾，占全球銷售市場(chǎng)35%份額，比較著名品牌有露華濃skinlights和shin--brightening系列，lvmh旗下紀(jì)梵希也準(zhǔn)備推出兩到三款星級(jí)產(chǎn)品以鞏固其在行業(yè)中地位。
排名前5位化妝品牌美國(20xx)
品牌
市場(chǎng)占有率%
1、倩碧(雅詩蘭黛)
10.3
分析家們同時(shí)還指出另外一個(gè)影響化妝品市場(chǎng)因素：廣告宣傳中產(chǎn)品意識(shí)不夠強(qiáng)。隨意翻開一本化妝品雜志，除去產(chǎn)品名稱及廣告宣傳標(biāo)語，都是千篇一律美女，再加之現(xiàn)在化妝品所含原料成分均是大同小異。因此消費(fèi)者很難從中找出產(chǎn)品差異，選出適合自己產(chǎn)品。
談到產(chǎn)品原料，全球香精香料供應(yīng)已從原來50%縮減到20%，因?yàn)椴缓憔煞只瘖y品已越來越受到消費(fèi)者喜愛，而一些生產(chǎn)能力薄弱小化妝品生產(chǎn)企業(yè)也在這殘酷競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰了。
化妝品市場(chǎng)種種不利因素促使商家們努力創(chuàng)新、突破，以自己優(yōu)勢(shì)和獨(dú)一無二配方鞏固其原有地位并吸引更多顧客。
20xx年對(duì)美國彩妝市場(chǎng)而言可謂是危機(jī)四伏，除唇部及眼部彩妝品銷售額上升了3.7%，(其中口紅上升6.8%，眼部產(chǎn)品上升1%)，其余彩妝品皆呈下滑狀態(tài)，指甲用產(chǎn)品表現(xiàn)平平，截止去年12月30日，臉部彩妝品已連續(xù)52周下滑，跌幅達(dá)3.3%。
據(jù)informationresources調(diào)查公司資料顯示，美寶蓮仍保持了其眼部彩妝品全美銷量第一位置，其中experteyeyes是其最暢銷產(chǎn)品，市場(chǎng)占有率8.6%，但就眼部彩妝品整體而言，美寶蓮仍有1.2%跌幅。這與寶潔公司covergir情形非常相似，雖然其臉部彩妝品整體下滑3.4%，()但它仍是該領(lǐng)域內(nèi)銷售業(yè)績(jī)突出品牌，市場(chǎng)份額達(dá)8.2%。
由于美國經(jīng)濟(jì)疲軟影響，許多彩妝品消費(fèi)者開始轉(zhuǎn)向在價(jià)格較為低廉大眾市場(chǎng)購買，雖然目前仍沒有準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，但這種跡象越來越明顯，大眾市場(chǎng)彩妝品銷售商成為了最大受益者。然而，并非所有大眾市場(chǎng)銷售商都受益平均，icn(internationalcosmeteticnews)雜志對(duì)目前美國市場(chǎng)最暢銷四種產(chǎn)品作了一次價(jià)格調(diào)查，分別在riteaid藥房和wal--mart百貨公司，調(diào)查結(jié)果顯示，wal--mart百貨公司仍是購買這幾類彩妝品上佳選擇。
另外，目前有許多彩妝品大眾市場(chǎng)價(jià)格與百貨公司價(jià)格已相差無幾，倩碧表現(xiàn)尤為明顯。但百貨公司專柜會(huì)為消費(fèi)者提供美容咨詢、皮膚測(cè)試以及不定期贈(zèng)送產(chǎn)品小樣，這些都是大眾產(chǎn)品市場(chǎng)無法比擬，因此，百貨公司化妝品專柜仍是美國人首選。針對(duì)這一現(xiàn)象，大眾市場(chǎng)化妝品商家們絞盡腦汁開拓新路，他們陸續(xù)推出一些低價(jià)位新品來吸引顧客，并把某些做得較好品牌改為連鎖經(jīng)營形式，如duanereade就在紐約設(shè)立了200個(gè)藥店連鎖。然而，寶潔公司彩妝部副總監(jiān)marcpritchard指出，銷售商們不能忽視大品牌市場(chǎng)效應(yīng)，8年前暢銷6大品牌依然是今天市場(chǎng)主角，這說明消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時(shí)對(duì)知名品牌認(rèn)可以及這些生產(chǎn)企業(yè)持續(xù)多年來努力。同時(shí)，這些較大知名品牌也占據(jù)了相當(dāng)大份額市場(chǎng)，對(duì)整個(gè)化妝品市場(chǎng)起著舉足輕重影響。如前段時(shí)間原可口可樂公司行政總裁杰克入主露華濃，雖然很多行業(yè)人士對(duì)這一舉動(dòng)表示不太樂觀，但他們?nèi)韵Ｍ芸四芘まD(zhuǎn)露華濃劣勢(shì)，因?yàn)檫@也同樣意味著扭轉(zhuǎn)整個(gè)化妝品業(yè)劣勢(shì)。彩妝品與香水比例已從原有5:5到如今4：1，可見化妝品在整個(gè)行業(yè)中占據(jù)重要位置。
一方面，由于美國零售集團(tuán)kmart破產(chǎn)，2100家銷售店關(guān)門，這對(duì)消費(fèi)者及銷售商都是一次重創(chuàng)。另一方面，許多產(chǎn)品在技術(shù)革新方面取得了重大突破，銷售業(yè)績(jī)也節(jié)節(jié)上升，以maxfactorlipfinity和covergirloutlast口紅為例，截止去年12月30日，已連續(xù)52周保持銷量上升，超過5200萬美元。
眾有妮維雅含維他命e及蘆薈三合一彩妝品。一些外形小巧化妝品迎合了年輕消費(fèi)者口味，成為化妝品市場(chǎng)又一類暢銷品。如20xx年和20xx年，化妝品廠商們把目標(biāo)集中在20歲以下和20-25歲年輕顧客，如arcancil、debby、等。
20xx年是化妝品市場(chǎng)豐收年，一些加入了植物萃取精華及清爽配方化妝品無論在大眾還是高檔品牌市場(chǎng)都大受歡迎。同一產(chǎn)品在不同地方購買，價(jià)格也會(huì)有所不同，在美國藥店出售價(jià)格為40.72美元化妝品在百貨公司可能只需要29.05美元，因此人們更愿意去百貨公司購買化妝品。
pritchard還指出，在產(chǎn)品配方革新同時(shí)，公司同時(shí)還推出了“先試用再購買”活動(dòng)，以及通過網(wǎng)上互動(dòng)美容教育來讓顧客買到最適合自己產(chǎn)品。露華濃公司就曾對(duì)300多名顧客進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查，找出她們喜歡貨品擺放方式及產(chǎn)品介紹方式，不斷進(jìn)行改良來滿足顧客需要?，F(xiàn)在有許多化妝品企業(yè)放手讓銷售商自己去設(shè)計(jì)產(chǎn)品配套設(shè)施，雖然節(jié)約了不少成本，也為銷售商提供了更大發(fā)展空間，但缺點(diǎn)是千篇一律設(shè)計(jì)會(huì)減少產(chǎn)品本身市場(chǎng)沖擊力。因此，在林林總總化妝品牌中，如何讓顧客第一眼就被產(chǎn)品吸引，并在最短時(shí)間內(nèi)了解產(chǎn)品色彩、功效，輕松地選擇到稱心如意產(chǎn)品已成為化妝品企業(yè)及銷售商面臨一大難題。
創(chuàng)立化妝品行業(yè)個(gè)性化品牌
一個(gè)化妝品牌要想成功，就得為顧客提供不一樣獨(dú)特感覺，它包括從產(chǎn)品銷售模式、外包裝以及與之相關(guān)各類廣告宣傳和促銷活動(dòng)，只有對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全方位革新與創(chuàng)造才能在眾多化妝品牌中獨(dú)樹一幟。而倩碧就是其中佼佼者，它在保持自己原有優(yōu)勢(shì)前提下，不斷地出新招，顯示獨(dú)特個(gè)性，因此，無論從廣告、商場(chǎng)專柜，還是其它銷售場(chǎng)所，倩碧總給人一種耳目一新感覺。而很多化妝品生產(chǎn)企業(yè)在推陳出新同時(shí)卻忽略了最重要一點(diǎn)，即賦予產(chǎn)品與眾不同生命力。只有擁有個(gè)性化妝品牌才能借助包裝與廣告來擴(kuò)大自己影響力。紀(jì)梵希英國市場(chǎng)總監(jiān)david說，以口紅為例，這是彩妝中不可缺少一部分，每年也有不少新品牌出現(xiàn)在市場(chǎng)，然而真正暢銷也就那么一兩個(gè)品牌，很簡(jiǎn)單道理，那些千篇一律沒有個(gè)性品牌被逐漸淘汰了。
如今消費(fèi)者對(duì)化妝品喜愛在不停變化，她們關(guān)心是每天有什么新品問世?新產(chǎn)品能帶給她們什么樣驚喜?以紀(jì)梵希為例，公司每季都會(huì)推出一兩款彩妝必備品，以滿足愛美人士需求，同時(shí)也讓消費(fèi)者期待著下一季新品上市，讓顧客心里永遠(yuǎn)都記著這個(gè)品牌。另外，隨著新品問世附上介紹正確化妝及選擇色彩小宣傳冊(cè)，也能吸引住不少愛新奇顧客，尤其是年輕消費(fèi)者。露華濃skinlights系列也依靠這一點(diǎn)取得了非凡銷售業(yè)績(jī)。另外，產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)與包裝也是不可忽視一點(diǎn)，因?yàn)槿藗冊(cè)谶x擇色彩與質(zhì)地同時(shí)也會(huì)考慮到產(chǎn)品包裝問題，這并不需要太高技術(shù)水平，只要賞心悅目，讓消費(fèi)者覺得好看就行。比較成功范例有克利斯汀·迪奧addict口紅。
化妝品實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十二
在20xx年“三八”婦女節(jié)前夕，我有幸參加了成都美蘭信息公司對(duì)北京、上海、廣州、成都四個(gè)消費(fèi)先導(dǎo)城市市區(qū)15－59歲女性居民就城市女性常用的化妝護(hù)膚品及購買影響因素進(jìn)行了電話訪問。樣本是根據(jù)不同區(qū)域的電話比例，并結(jié)合年齡配額比例抽取的。設(shè)計(jì)樣本720個(gè)，最終獲有效樣本715個(gè)。調(diào)查顯示，有超過九成的城市女性使用化妝護(hù)膚品；潤膚霜、洗面奶和口紅是女性最常使用的化妝護(hù)膚品?；瘖y護(hù)膚品的使用效果是影響女性購買的首要因素；女性購買化妝護(hù)膚品的三種基本模式是：使用效果優(yōu)先、注重品牌和以價(jià)格為中心：每一女士購買化妝護(hù)膚品每年花費(fèi)約700元。
女性歷來被看作美的化身，留住青春、留住美麗是每位女性的夢(mèng)想。而麗質(zhì)并非全是天生，后天的保養(yǎng)和外在的修飾必不可少?；瘖y和護(hù)膚既是女性對(duì)美的追求，也是女性社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的需要。本次調(diào)查顯示，北京、上海、廣州、成都四市有90．8％的城市女性使用各種化妝護(hù)膚品，只有不到一成的城市女性不使用化妝護(hù)膚品。化妝和護(hù)膚已經(jīng)成為女性日常生活不可缺少的組成部分。
年輕人歷來是追求美麗的主力軍，調(diào)查結(jié)果顯示，青年人比老年人更愛使用化妝護(hù)膚品。年齡在34歲以下的青年女性中，有94．6％的人使用各種化妝護(hù)膚品；而年齡50－59歲的老年女性中，只有81.6％的人使用化妝護(hù)膚品，比青年女性要低13．0個(gè)百分點(diǎn)。年齡在35－49歲的中年女性中，有91.4％的人使用各種化妝護(hù)膚品。
化妝膚、護(hù)膚品的使用與收入密不可分。收入水平高的女性中，使用化妝護(hù)膚品的比例也高。家庭人均月收入低于500元的低收入女性中，有81．6％使用化妝護(hù)膚品；家庭人均月收入500元—1000元的中低收入女性和1000元—1500元的'中等收入女性中，分別有91．4％和94．4％的女性使用化妝護(hù)膚品；家庭人均月收入1500元—2500元的中高收入和2500元以上的高收入女性中，分別有98．4％和97．8％的女性使用化妝護(hù)膚品。
本次調(diào)查得到了女性經(jīng)常使用的化妝護(hù)膚品種類，潤膚霜、洗面奶、日紅位列前三，分別有82．9％、68石％和50二％的女性使用。列前五位的還有防曬霜和眉筆，使用比例為28％和25％。護(hù)膚是化妝的基礎(chǔ)，女性對(duì)護(hù)膚用品的使用比例要高于化妝用品。
在護(hù)膚用品中，基本的皮膚護(hù)理用品的使用率最高。女性最常用的五種護(hù)膚品是潤膚霜、洗面奶、防曬霜、面膜和眼霜，分別有82．9％、68．6％、28．6％、22．7％和16．6％的女性使用。名列前兩位的護(hù)膚品正是基本的潔膚、潤膚用品。
在女性使用的化妝品中，基本的化妝用品如口紅、眉筆、粉餅的使用比例最靠前。本次調(diào)查結(jié)果顯示，口紅、眉筆、粉餅、睫毛骨和唇線筆的使用比例分別為50.2％、25.0％、15.9％、15.2％和14.3％。
在各種類的化妝護(hù)膚品中，除眼霜外，其他種類的化妝護(hù)膚品均以年輕人的使用比例為最高。眼霜的使用比例以中年人最高。調(diào)查顯示，有17．2％的中年人使用眼霜，比青年人16．3％的比例略高，比老年人使用眼霜的比例高出11．4個(gè)百分點(diǎn)。
女性“面于”和自信的產(chǎn)品，選購自然要慎重。通過對(duì)影響女性購買化妝護(hù)膚品因素的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)女性在購買化妝護(hù)膚品時(shí)，首先考慮的是使用效果和是否適合自己的膚質(zhì)，包裝和價(jià)格的影響力相對(duì)較弱。
調(diào)查中，我們請(qǐng)被訪女性對(duì)影響其購買化妝護(hù)膚品各因素的重要程度打分，“很重要”為5分，“重要”為4分，“一般”為3分，“不太重要”為2分，“不重要”為1分，通過加權(quán)平均，發(fā)現(xiàn)在影響女性購買化妝護(hù)膚品的10個(gè)因素中，位列前三位的因素是：使用效果、適合膚質(zhì)和符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，其平均分分別為4．58、4．48和4．37，都屬于很重要范圍。現(xiàn)代都市女性在化妝護(hù)膚品的消費(fèi)上日益理性和成熟，精心挑選適合自己使用的化妝護(hù)膚產(chǎn)品，價(jià)格已不是影響其購買化妝護(hù)膚品的決定性因素。調(diào)查顯示，影響女性購買化妝護(hù)膚品的因素中，列后三位的是包裝、價(jià)格和店員服務(wù)，平均分分別為3．09、3．43和3．50。
通過對(duì)化妝護(hù)膚品購買影響因素的因子分析，可以發(fā)現(xiàn)在化妝護(hù)膚品的購買上，存在三種類型的女性：第一種女性注重化妝品的使用效果，她們?cè)谶x購化妝護(hù)膚品時(shí)，首先考慮自己的使用習(xí)慣，產(chǎn)品使用效果及產(chǎn)品成分是否適合自己的膚質(zhì)。第二種女性看重化妝護(hù)膚產(chǎn)品的品牌，她們更愿意購買包裝精美，有一定品牌知名度的產(chǎn)品，她們也常注意化妝護(hù)膚品的產(chǎn)品說明書。第三種女性是以價(jià)格為中心的化妝護(hù)膚品購買者，她們?cè)谫徺I化妝品時(shí)，往往很在意價(jià)格的可接受性。
（一）四城市女性每人年均化妝護(hù)膚品支出758元
女性天生愛美，她們?cè)诨瘖y品上花起錢來絕不含糊。本次調(diào)查結(jié)果顯示，北京、上海、廣州和成都四市購買化妝護(hù)膚品的女性中，每年平均花費(fèi)約為758元，大約占其家庭人均收入的4．8％。照此計(jì)算，四城市的女性化妝護(hù)膚品市場(chǎng)的年均容量約為71億，市場(chǎng)巨大。調(diào)查還顯示，上海女性每年花在化妝護(hù)膚品的錢最多，平均約為882元；其次是北京，約為720元；成都相對(duì)最少，僅為541元。
女性購買化妝護(hù)膚品也受假日經(jīng)濟(jì)的影響。進(jìn)一步調(diào)查顯示，四市女性20xx年1月份在化妝護(hù)膚品上的平均花費(fèi)為99元，高出20xx年每月平均花費(fèi)（63元）達(dá)56．8％。
（二）收入越高的女性在化妝護(hù)膚品上的花費(fèi)越多
本次調(diào)查顯示，家庭人均月收入與化妝護(hù)膚品的花費(fèi)呈正相關(guān)關(guān)系。交叉分析得知，家庭人均月收入2501元以上的高收入女性每年在化妝護(hù)膚品上的花費(fèi)約為20xx元，在各收入組中花費(fèi)最多；其次是1501－2500元的中高收入女性，每年花費(fèi)約1103元；1001－1500元的中等收人女性、501－1000元的中低收入女性和500元以下的低收入女性的花費(fèi)分別為625、475和285元。平均估算，家庭人均月收入收入每增加100元，四市女士每年用在化妝護(hù)膚品上的花費(fèi)約增加69元。
從女性化妝護(hù)膚品支出占家庭收入的比例來看，低收入家庭女性最高，隨收入增加化妝品支出占收入的比例逐步下降。當(dāng)家庭人均月收入超過1500元以后，家庭其他支出比例下降，化妝品支出比例在一個(gè)更高檔上又開始增加。調(diào)查中，人均月收入500元以下的家庭，化妝品支出總額不高，但支出比例高達(dá)6.9以收入500－1000元的家庭化妝品支出比例降為5.4％，1000－1500元的家庭進(jìn)一步降至4．2％。而當(dāng)收入達(dá)到人均月收入1500－2500元時(shí)，化妝品支出比例升至4．8％，2500元以上則進(jìn)一步升至5．1％。這為不同檔次化妝品細(xì)分了市場(chǎng)。
（三）年紀(jì)越輕的女性在化妝護(hù)膚品上的花費(fèi)越多
女性愛美，年輕女性更甚，她們用在化妝護(hù)膚品上的花費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中年和老年女性，成為化妝品的主打市場(chǎng)。調(diào)查結(jié)果顯示，15－34歲的城市青年女性每年平均用在化妝護(hù)膚品上的費(fèi)用約為889元，分別高出35－49歲城市女性和50－59歲城市女性164元和636元。
化妝品實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十三
下面是本次調(diào)研的研究目的：
主要目的：調(diào)查大學(xué)生對(duì)化妝品的使用情況，以及大學(xué)生在化妝品市場(chǎng)的消費(fèi)心理。
具體目標(biāo)之一：男、女生對(duì)化妝品包裝情況有哪些不同看法;具體目標(biāo)之二：男、女生對(duì)化妝品包裝有哪些需求; (二)相關(guān)調(diào)查內(nèi)容概述：
5、調(diào)查范圍：來往于時(shí)尚地下進(jìn)行購物活動(dòng)的消費(fèi)者。進(jìn)行分類為男生、女生。
正文
繼電腦、mp3、手機(jī)等it通信產(chǎn)品等消費(fèi)熱后，化妝品正在成為大學(xué)生群體中的又一新興消費(fèi)熱潮。隨著大學(xué)生群體人數(shù)的持續(xù)增加，消費(fèi)能力的不斷增強(qiáng)，“面子”問題越來越受到大學(xué)生們的重視。然而，化妝品的品牌、種類、包裝等也在不斷地發(fā)展，不斷地更新。為了詳細(xì)了解大學(xué)生對(duì)化妝品包裝的需求，我通過查找二手資料、問卷調(diào)查等方法，來掌握學(xué)生的化妝品包裝的需求，以便提供給商家有利的市場(chǎng)信息，準(zhǔn)確的包裝策略。
(一)、背景資料
自從中國經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展以來，市場(chǎng)化發(fā)展不斷加快，特別是近兩年完全化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)率先在消費(fèi)品領(lǐng)域成熟起來，化妝品領(lǐng)域也不例外;化妝品的終端傳播營銷猶如戰(zhàn)國七雄更顯神通，化妝品的包裝已成為化妝品企業(yè)的致勝法寶之一。
現(xiàn)代社會(huì)已不是“酒香不怕巷子深“的年代，一支優(yōu)秀的化妝品如果要想成為一支名符其實(shí)的品牌，她在終端上首先應(yīng)該關(guān)注的是形象。由于化妝品是屬于精致的行業(yè)，是給人的肌膚創(chuàng)造美的行業(yè)。所以化妝品就猶如時(shí)裝推廣一樣，兩者親如孿生姐妹。一款新時(shí)裝設(shè)計(jì)出來后她必須通過tnodel、t型臺(tái)、鎂光燈向成千上萬的觀眾展示?；瘖y品領(lǐng)域采取形象傳播營銷出奇制勝，取得優(yōu)異成績(jī)，有效奠定品牌基礎(chǔ)。
近年來，在中國宏觀經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的環(huán)境下，化妝品及美容行業(yè)在中國得到了徐素的發(fā)展。目前，中國日化行業(yè)的整個(gè)市場(chǎng)大概為800億元。根據(jù)賽迪顧問行業(yè)研究中心預(yù)計(jì)，20xx年中國日化整體市場(chǎng)可達(dá)到20xx億元人民幣。其中，國外品牌占據(jù)的份額已經(jīng)超過70%，而剩下的主要就是二三城市以及尚待開辟的農(nóng)村市場(chǎng)。
里將會(huì)覬覦和關(guān)注中國市場(chǎng)。國際頂尖化妝品品牌將從國際市場(chǎng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)進(jìn)入中國內(nèi)地市場(chǎng)，鑒于此業(yè)內(nèi)人士指出。20xx年化妝品國際化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)將在中國內(nèi)地市場(chǎng)打響，中國的消費(fèi)者可以不出家門就能領(lǐng)略到國際頂尖品牌化妝品的風(fēng)采外，更可以享受到國際國內(nèi)化妝品品牌間市場(chǎng)爭(zhēng)奪帶給消費(fèi)者的優(yōu)惠。目前在中國化妝品市場(chǎng)上，主要增長(zhǎng)力量來自護(hù)膚品和彩妝，中國端市場(chǎng)基本被外資，合資企業(yè)所占據(jù)。隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)心理的變化，進(jìn)口化妝品已著手市場(chǎng)細(xì)分和功能多樣化，加上多數(shù)進(jìn)口的中高端以及高端品牌，聘用華裔女明星或?qū)ふ抑袊镜孛餍亲龃?，他們采用的東方女性與西洋化妝品完美結(jié)合的宣傳推廣策略，很符合東方人審美觀念，使眾層面明顯變寬邊大，在中國內(nèi)地市場(chǎng)，這個(gè)被形容為“將希望裝在瓶子里出售”的行業(yè)和代表美與健康的化妝品，正在被越來越多的消費(fèi)者親睞。
1、男生、女生對(duì)化妝品包裝的不同觀點(diǎn)，得到以下結(jié)論：
男生對(duì)化妝品的包裝不是很在意，主要能夠體現(xiàn)陽光、大方即可;女生對(duì)化妝品包裝十分在意，女生的細(xì)膩，天生對(duì)美麗的認(rèn)知是一種自然的審美藝術(shù)家。
2、總體上分析：
此次調(diào)查的對(duì)象每月生活費(fèi)用并不相同，其中生活費(fèi)用500——1000為主導(dǎo)，其比率為60%。
從此次調(diào)查角度來看，生活費(fèi)用在500——1000元同學(xué)最多占到了60%，其次為500元以下占到了22%，1000——1500元占到了13%，1500元以上占到了5%。
3.男、女生對(duì)比分析：
該圖對(duì)男、女生接受不同價(jià)位護(hù)膚品進(jìn)行了對(duì)比：1.男生在選擇選擇低端化妝品的比率要高于男生;2.男生對(duì)高價(jià)位化妝品選擇要低于女生;3.女生選擇中等價(jià)位的比率要略高于低價(jià)位。
三、結(jié)論：
目前生活水平的提高帶動(dòng)了人居月收入提高，人們的消費(fèi)不再僅限于滿足生理的需求，而是向更高層次的精神次面提升。人們的消費(fèi)導(dǎo)向開始引導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)方向，但是，消費(fèi)者始終都是追求高質(zhì)量的產(chǎn)品?，F(xiàn)在隨著人們素質(zhì)的不斷提高，人們對(duì)于產(chǎn)品的人是也不只停留在質(zhì)量之上，還要有良好的售后服務(wù)，以及完善的保障體系，從某個(gè)角度看，現(xiàn)今的的消費(fèi)者購買的是服務(wù)以及產(chǎn)品背后的保障。這就要求包裝不僅要設(shè)計(jì)的符合消費(fèi)者的標(biāo)準(zhǔn)，還要消除一切可能侵犯消費(fèi)者權(quán)益的不穩(wěn)定因素。
化妝品實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十四
俗話說：“愛美之心人皆有之”，人類對(duì)美化自身的化妝品，自古以來就有不斷的追求。化妝品的發(fā)展歷史，大約可分為下列五個(gè)階段(也稱五代)：古代化妝品時(shí)代（原始社會(huì)）、礦物油時(shí)代（上個(gè)世紀(jì)70年代）、天然成分時(shí)代（上個(gè)世紀(jì)80年代開始）、零負(fù)擔(dān)時(shí)代（20xx年前后）、基因時(shí)代（當(dāng)今）。隨著科技不斷發(fā)展與完善，化妝品越來越成為人們生活中必不可少的一部分。
大學(xué)校園是一種特殊的校園環(huán)境，按照社會(huì)的定義理解為一種狹義的小型社會(huì)，因此具有單純性,可歸納性等特點(diǎn)。為了更清楚的了解在校大學(xué)生的化妝品消費(fèi)情況，我們成立三人小組做了這樣一次調(diào)查。
1）了解荊州市長(zhǎng)江大學(xué)各所高校大學(xué)生化妝品消費(fèi)情況
3）培養(yǎng)我們查閱資料、調(diào)查采訪、信息處理及相關(guān)統(tǒng)計(jì)軟件的使用能力
1）項(xiàng)目背景
本次調(diào)查主要針對(duì)長(zhǎng)大在校學(xué)生以及學(xué)校周邊地區(qū)居民的調(diào)查（1）對(duì)在荊州市長(zhǎng)江大學(xué)各所高校的大學(xué)生做問卷調(diào)查，訪問地點(diǎn)包括各所高校、街區(qū)、化妝品店等地。（2）通過對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并對(duì)其具體情況做總結(jié)分析評(píng)價(jià)。
荊州市長(zhǎng)江大學(xué)各所高校以及臨校周邊地區(qū)
校門口、街道、攔截調(diào)查以及進(jìn)入化妝品店調(diào)查法
根據(jù)幾個(gè)重要的問題我們進(jìn)行比較全面的分析
1、購買化妝品渠道
消費(fèi)者購買化妝品采用的方式以店主推薦和同學(xué)朋友推薦為主，因此說明學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活中通過娛樂傳媒來了解化妝品的信息量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，而學(xué)生潛意識(shí)里更注重別人對(duì)化妝品的評(píng)價(jià)，所以化妝品的口碑是提升銷量的關(guān)鍵步驟。
2、化妝品種類
睫毛膏，眼線筆，唇彩的需求量很大，說明女生比較注重眼睛部分的妝容，同時(shí)這幾方面的技巧要求較低，而其他化妝品需要一定的化妝經(jīng)驗(yàn)。因此高校應(yīng)該注重對(duì)女生化妝技巧方面的普及。
3、購買化妝品價(jià)格定位
高校大學(xué)生的化妝品定位主要在50~200之間，大學(xué)生作為一種特殊的消費(fèi)主體，其消費(fèi)資金主要來自父母，并且作為學(xué)生手上的閑錢并不是很多，因此大部分學(xué)生仍然追求的是“物廉價(jià)美”，想要大學(xué)生掏錢容易，可是掏多少仍是一個(gè)值得思考的問題。
4、化妝品店占地面積
從學(xué)校周邊地區(qū)的化妝品店可看出，店面一般選擇在離學(xué)校31至50平方米的地方，因?yàn)榧瓤梢怨?jié)約成本，又可以符合學(xué)生族的消費(fèi)心理，獲取最大利益。
5、消費(fèi)者所喜愛的主要化妝品
學(xué)生族較青睞相宜本草，自然堂，大寶以及歐萊雅等品牌，而這些品牌相對(duì)而言知名度也很高，同時(shí)這些品牌有中檔，低檔和高檔，剛好適應(yīng)了學(xué)生族不同的需求。最后，大學(xué)生對(duì)于化妝品的知識(shí)并不是很多，大部分通過電視，網(wǎng)絡(luò)等媒體來了解化妝品，這也是這些品牌暢銷的原因的之一。
1）大學(xué)生化妝品消費(fèi)容量吸引力大，主要消費(fèi)者為女生，男生消費(fèi)潛力有待進(jìn)一步挖掘。
2）大學(xué)生在選擇化妝品品牌時(shí)對(duì)品牌口碑比較看中，喜歡選購品牌形象好的產(chǎn)品。
3）大學(xué)生化妝品消費(fèi)對(duì)于短期利益的關(guān)注比較大，尤其喜歡現(xiàn)場(chǎng)打折的促銷方式。
4）大學(xué)生消費(fèi)觀念日趨成熟，對(duì)化妝品的品牌形成忠誠度多是由于其適合個(gè)人肌膚。
5）大學(xué)生選擇化妝品時(shí)對(duì)于化妝品的質(zhì)量和價(jià)格比較關(guān)注。
6）大學(xué)生選購化妝品的渠道比較集中，多數(shù)于專賣店和商場(chǎng)購買
化妝品實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是公司化妝品專柜的銷售員xx，因?yàn)閭€(gè)人的一些原因，覺得自己越來越不能適應(yīng)這份工作，所以決定向公司提出辭職的申請(qǐng)，不過我會(huì)堅(jiān)持做到公司找到合適的人來頂替這個(gè)崗位之后再離職，但是我還是希望公司能夠盡快面試招聘相關(guān)的人才，我也會(huì)積極的配合公司做好工作的了解，盡可能地不給銷售工作帶來麻煩。我希望是自己能夠在xx月月底前離職，忘領(lǐng)導(dǎo)理解，十分感謝。下面是我具體的辭職理由，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
我于20xx年xx月來到我們公司，一直到今天我已經(jīng)在化妝品銷售的崗位上干了有三年多的時(shí)間了，也算是一個(gè)老員工了，也見證過身邊的同事來了又走了，沒想到今天自己也要離開這個(gè)工作了。在公司這么多年，我很慚愧自己沒有給公司創(chuàng)造出多大的利益，每個(gè)月的銷售業(yè)績(jī)也都是在波動(dòng)著，沒有穩(wěn)定下來，但是公司從來沒有因此批評(píng)過我，還一直特別的照顧我、關(guān)心我的工作，有時(shí)候還專門給我們銷售員開銷培訓(xùn)工作，幫助我提升自己的能力，平時(shí)逢年過節(jié)的時(shí)候還會(huì)發(fā)放禮品關(guān)照我們這群?jiǎn)T工，所以我對(duì)公司的感情是特別深的?？墒枪驹綄?duì)我，我就越覺得愧對(duì)與公司，覺得自己的工作實(shí)力匹配不上公司的發(fā)展，自己配不上這個(gè)崗位這份薪資。這么多年的工作上面，我也有過無數(shù)次想要提升自己能力的想法，也一直在努力著學(xué)習(xí)著進(jìn)步著，可是始終是不能夠追上公司前進(jìn)的腳步，所以一直有些愧疚的心里觀念存在，覺得自己的工作會(huì)讓自己在公司里面特別沒有存在感。長(zhǎng)久以來，這種想法并沒有隨著學(xué)習(xí)而改變，而是一直存在著，所以久而久之還影響到了自己的工作表現(xiàn)，反而在工作的時(shí)候束手束腳了。有時(shí)候自己也會(huì)想，自己究竟還要不要在這份工作上面干下去了呢？想了很久，我得出了結(jié)果，與其以后大家尷尬，還不如給自己留個(gè)好的形象離開呢！
所以，在今天向您正式遞交辭職的申請(qǐng)，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠理解我復(fù)雜的情感。在公司工作這么多年，承蒙您和公司多年的照顧，我很抱歉自己不能夠繼續(xù)在化妝品銷售崗位上面為公司效力下去了，希望公司能夠招聘到足夠優(yōu)秀的人來為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)！
此致
敬禮！
辭職人：xx
20xx年xx月xx日
化妝品實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十六
1)對(duì)于消費(fèi)者對(duì)美容服務(wù)的總體評(píng)價(jià)、對(duì)其的不滿意方面、存在的問題以及名人代言問題的調(diào)查數(shù)據(jù)分析：
消費(fèi)者對(duì)當(dāng)前美容院開展的美容服務(wù)的總體評(píng)價(jià)是：認(rèn)為很滿意的有20人，占5.2%;滿意的有76人，占19.9%;一般的有223人，占58.4%;不滿意的有51人，占13.4%;很不滿意的有12人，占3.1%。
消費(fèi)者對(duì)當(dāng)前美容服務(wù)最不滿意的方面：認(rèn)為是業(yè)務(wù)水平問題的有31人，占8.1%;認(rèn)為是服務(wù)態(tài)度問題的有50人，占13.1%;認(rèn)為是衛(wèi)生狀況問題的有37人，占9.7%;認(rèn)為是價(jià)格問題的有68人，占17.8%;認(rèn)為是誘購產(chǎn)品的有113人，占29.6%;認(rèn)為是產(chǎn)品質(zhì)量的有62人，占16.2%;認(rèn)為是損害賠償問題的有13人，占3.4%;其他問題的有8人，占2.1%。
當(dāng)前化妝品時(shí)常存在的最主要問題：認(rèn)為是價(jià)格虛高的有93人，占24.3%;認(rèn)為是虛假宣傳的有145人，占37.9%;認(rèn)為是假冒偽劣的有82人，占21.5%;認(rèn)為是售后服務(wù)差的有53人，占13.9%;認(rèn)為是其他問題的有9人，占2.4%。
如何看待名人代言的美容化妝品廣告問題：認(rèn)為可信的有28人，占7.3%;認(rèn)為多數(shù)可信的有67人，占17.5%;認(rèn)為半信半疑的有126人，占33%;認(rèn)為多數(shù)不可信的有114人，占29.9%;認(rèn)為不可信的有47人，占12.3%。
至于名人效應(yīng)問題，29.9%的消費(fèi)者認(rèn)為其不可信，只有7.3%的消費(fèi)者相信其的宣傳力度和可信性。
2)選購化妝品時(shí)首先想要知道的信息問題：認(rèn)為是產(chǎn)品功效的有132人，占34.6%認(rèn)為是安全問題的有145人，占38%;認(rèn)為是價(jià)格的有83人，占21.7%;認(rèn)為是進(jìn)口還是國產(chǎn)的有20人，占5.2%;認(rèn)為是其他問題的有2人，占0.5%。
3)當(dāng)問及選購化妝品時(shí)，是否注意產(chǎn)品外包裝上標(biāo)示的生產(chǎn)批號(hào)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期或限制使用日期回答非常注意的有201人，占52.6%;回答有時(shí)注意的有124人，占32.5%;回答不注意的有57人，占14.9%。
通過上面條形圖可知，消費(fèi)者對(duì)于化妝品的生產(chǎn)日期、有效期方面的關(guān)注度是較高的，由此各大美容化妝機(jī)構(gòu)需要加強(qiáng)對(duì)于這些的嚴(yán)查力度，使得消費(fèi)者買到放心的化妝品。
4)當(dāng)問及是否清楚如何從外包裝上辨別真、假“原裝進(jìn)口化妝品”時(shí)，回答“清楚”的有35人，占9.2%;回答“不太清楚”的有242人，占63.4%;回答“不清楚”的有105人，占27.4%。
由上面的條形圖可知，大部分的`消費(fèi)者不能很清楚的辨別，由此個(gè)美容機(jī)構(gòu)需要加強(qiáng)引導(dǎo)作用，使得消費(fèi)者買到真正的產(chǎn)品。
5)當(dāng)問及是否因使用美容化妝品導(dǎo)致皮膚受到傷害的經(jīng)歷時(shí)，回答“有”的有108人，占28.3%;回答“沒有”的有186人，占48.7%;回答“沒有注意/不能確定”的有88人，占23%。
11、在使用化妝品皮膚受到傷害后，是否能夠得到廠家或美容服務(wù)機(jī)構(gòu)的滿意處理?回答“能夠”的有70人，占18.3%;回答“不能夠”的有193人，占50.5%;回答“沒有要求處理”的有119人，占31.2%。
通過上面兩個(gè)數(shù)據(jù)可知，大部分消費(fèi)者在使用化妝品時(shí)沒有受到傷害，可一旦受到傷害時(shí)消費(fèi)者卻得不到該有的維權(quán)力，因此各大美容及化妝品行因該加強(qiáng)其的售后服務(wù)，對(duì)于服務(wù)態(tài)度的改進(jìn)。
6)關(guān)于整頓和規(guī)范美容化妝品市場(chǎng)的首要問題時(shí)，認(rèn)為是嚴(yán)格從業(yè)人員資質(zhì)認(rèn)可的有74人，占19.4%;認(rèn)為是加強(qiáng)衛(wèi)生環(huán)境要求及監(jiān)督的有51人，占13.4%;認(rèn)為是強(qiáng)化消費(fèi)教育的有18人，占4.7%;認(rèn)為揭露虛假違法廣告的有89人，占23.3%;認(rèn)為要打擊假冒偽劣產(chǎn)品的有101人，占26.4%;認(rèn)為要樹立優(yōu)秀典型的有30人，占7.8%;認(rèn)為是其他的有19人，占5%。
由圖可知，加強(qiáng)從業(yè)人員資質(zhì)、對(duì)市場(chǎng)監(jiān)督以及打擊假冒偽劣產(chǎn)品時(shí)普遍消費(fèi)者認(rèn)為需要加強(qiáng)的地方。
我市消費(fèi)者美容化妝品的消費(fèi)水平：在382名被調(diào)查的消費(fèi)者中，平均每月用于美容化妝品的花費(fèi)106.71元，由此可知我市存在巨大的消費(fèi)市場(chǎng)，擁有足夠的利益效應(yīng)。
結(jié)論：針對(duì)長(zhǎng)沙消費(fèi)者市場(chǎng)的巨大利益效應(yīng)，以及消費(fèi)者對(duì)于化妝美容行業(yè)整體的評(píng)價(jià)的滿意程度，同時(shí)他們對(duì)于各大化妝品的要求及意見要采取接納和改進(jìn)的措施，促進(jìn)全市化妝品行業(yè)市場(chǎng)健康發(fā)展，迎合消費(fèi)者的要求。
建議：必須嚴(yán)厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品的出現(xiàn)，防止部分商家只在乎利潤而忽視消費(fèi)者的權(quán)益，加強(qiáng)市場(chǎng)的管理，壓制部分商家故意抬高價(jià)格及忽悠消費(fèi)者的現(xiàn)象，嚴(yán)格的要求生產(chǎn)、進(jìn)出口等一系列對(duì)于消費(fèi)者有作用途徑，同時(shí)需要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行合理的消費(fèi)觀念，購買到貨真價(jià)實(shí)的滿意化妝品。
化妝品實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十七
尊敬的老板：
您好！
我是xxx，是店里的化妝品銷售員，我在店里也做銷售員有幾年了。現(xiàn)在我想辭掉這個(gè)工作，所以特來跟您辭職，希望您可以批準(zhǔn)。
我一直就想自己開一個(gè)店，自己做老板，但是苦于沒有合伙人，現(xiàn)在剛好我的一個(gè)朋友要回來了，她剛好學(xué)的就是這方面的專業(yè)，與我恰好能夠合得來，以前的時(shí)候就說過要在一起合作，這次終于能如愿了。我真的很激動(dòng)，很希望可以促成此事，我這么多年的經(jīng)驗(yàn)也可以用上。
我知道我現(xiàn)在來辭職，您定會(huì)傷心，我在店里一直工作到現(xiàn)在，從這里也學(xué)會(huì)了很多在化妝品方面的東西，現(xiàn)在說辭就辭了，顯得我有點(diǎn)忘恩，但是我也是有充分的理由的。我工作幾年以來，我們的店面其實(shí)也就這么大，而我能力在這里施展不開，沒有我更大的發(fā)展空間，人總是想往上走的，這里很好，但是我還想要走得更遠(yuǎn)一點(diǎn)。我更想擁有自己的化妝品店，可以更大限度的推廣銷售化妝品，我也是有遠(yuǎn)大的理想的。初初到來，很感謝您收留我在這工作，讓我還是有機(jī)會(huì)在自己喜歡的地方工作，做自己喜歡的事情。沒有您或許我現(xiàn)在看您已經(jīng)與這個(gè)行業(yè)無關(guān)了，畢竟剛開始都沒有人愿意招聘我這個(gè)業(yè)余的，生活很艱難，對(duì)于您的恩情，我在這里的幾年也是一直在盡我最大的努力去為店里的生意做貢獻(xiàn)，我自認(rèn)為還是盡到了的，至少?zèng)]有造成損失，而是爭(zhēng)取更大的效益。
我現(xiàn)在覺得我還可以在這行業(yè)立足，而且我的朋友歸來，我相信我們一定可以做好。即使會(huì)很辛苦，但是我們不怕，最艱難的我都過來了，以后的路我也一定能夠走下去，不需要多么順利，只要我有前進(jìn)的動(dòng)力，就不會(huì)輕易放棄。這邊的工作我會(huì)等到您找來新的銷售員來接替我的工作之后在離職，會(huì)吧所有銷售的技能都交付出去，也算是回報(bào)您這幾年的恩情。感謝讓我做這個(gè)銷售員，還是關(guān)于化妝品的，我很幸運(yùn)遇見您，也希望您能夠諒解我，我并不是不喜歡這里，只是我有我的選擇和決定，我希望未來我有更多的選擇，所以這兒的工作就只能遺憾辭去。
祝您的店的生意越做越紅火，祝您的事業(yè)做得更穩(wěn)。
此致
敬禮！
辭職人：xxx
20xx年xx月xx日