總結(jié)是對(duì)我們過(guò)去所做努力的一種肯定和回顧。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，可以適當(dāng)運(yùn)用圖表、表格等可視化的方式來(lái)展示數(shù)據(jù)和信息?？偨Y(jié)是一個(gè)重要的思維和寫(xiě)作能力，以下是小編為大家收集的范文，希望能給大家?guī)?lái)靈感。
銷(xiāo)售工程師工作總結(jié)篇一
時(shí)光荏苒，光陰似箭，不知不覺(jué)2021年即將過(guò)去，在這一年中，我不斷努力，認(rèn)真工作，做好職責(zé)內(nèi)的每一件事情，爭(zhēng)取完成銷(xiāo)售任務(wù)，現(xiàn)對(duì)一年工作作如下總結(jié)：
一、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)回顧:
1.成套及改造項(xiàng)目
遼河石化單測(cè)點(diǎn)（66.66萬(wàn)，回款95%），吉林石化單測(cè)點(diǎn)（54.7萬(wàn)，回款90%），大慶石化雙測(cè)點(diǎn)（86萬(wàn)，回款90%），撫順石化四測(cè)點(diǎn)（168萬(wàn)，回款90%），黑龍江龍油化工單測(cè)點(diǎn)（53.5萬(wàn)，回款30%，剩余10%質(zhì)保金），錦西石化單測(cè)點(diǎn)改造（29萬(wàn)，回款90%），大慶煉化單測(cè)點(diǎn)改造（54.7萬(wàn)，已開(kāi)票，待回款），昌邑石化單測(cè)點(diǎn)改造（58萬(wàn)，回款60%）。
項(xiàng)目合計(jì)：517.06萬(wàn)，回款合計(jì)：418.107萬(wàn)
2.備件項(xiàng)目
齊魯石化4.3萬(wàn)（已回款），錦西石化11萬(wàn)（回款90%），正和石化3.22萬(wàn)（已回款），大連石化6.45萬(wàn)（已開(kāi)票，待回款），華聯(lián)石化2.85萬(wàn)（已回款），大連石化22.42萬(wàn)（已開(kāi)票，待回款），吉林石化1.75萬(wàn)（待開(kāi)票），聯(lián)泓新材料13.85萬(wàn)（已回款），錦州石化9.71萬(wàn)（回款90%），弘潤(rùn)石化5.56萬(wàn)（已回款），萬(wàn)通石化3.15（已回款），大連西太0.3萬(wàn)（已回款）。
備件合計(jì)：84.29 回款合計(jì)：51.59萬(wàn)。
3.質(zhì)保金：大連石化5.5萬(wàn)（已回款）。
4.跟蹤項(xiàng)目
跟蹤成套項(xiàng)目：裕龍石化雙測(cè)點(diǎn)，廣悅化工雙測(cè)點(diǎn)，哈爾濱石化三測(cè)點(diǎn)，大連西太三測(cè)點(diǎn)，青島煉化單測(cè)點(diǎn)改造。
5.銷(xiāo)售任務(wù)完成情況
截至2021年底，激光顆粒開(kāi)具發(fā)票599.6萬(wàn)元，完成銷(xiāo)售收入530.61萬(wàn)，成套及備件回款475.197萬(wàn)，回款率完成95.9%。激光顆粒銷(xiāo)售情況良好，但激光氣體方面仍存在不足。
2021年，在區(qū)域內(nèi)走訪跟進(jìn)多家用戶(hù)，包括遼陽(yáng)石化、大慶石化、大慶煉化、撫順石化、遼河石化、大連石化、昌邑石化、青島煉化等，從走訪情況來(lái)看，激光氣體分析儀大部分用戶(hù)使用杭州聚光產(chǎn)品，但都未在加熱爐上使用，加熱爐主要以蘭煉富士氧化鋯測(cè)氧為主（唯一表定期需要調(diào)校），目前在用的氧含量分析儀均工作正常，大部分客戶(hù)也很想用激光表，但激光表價(jià)格高，廠里測(cè)量點(diǎn)多，所以費(fèi)用方面廠里很關(guān)注。如果在新上項(xiàng)目計(jì)劃里，以及技改技措時(shí)候就容易上。2022年，對(duì)激光氣體產(chǎn)品在催化裂化裝置及加熱爐的試用及銷(xiāo)售，仍需持續(xù)跟進(jìn)，發(fā)掘區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)客戶(hù)。
二、工作存在不足：
1.配件銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不佳，由于新冠疫情影響，部分客戶(hù)取消或推遲了檢修計(jì)劃，原定的配件采購(gòu)計(jì)劃或取消或推遲。且山東地區(qū)對(duì)地?zé)掃M(jìn)行產(chǎn)能整合，淘汰落后產(chǎn)能，關(guān)閉落后工業(yè)園區(qū)，如濱陽(yáng)燃化、成達(dá)新能源均在淘汰范圍之列，加之國(guó)家對(duì)環(huán)保管控嚴(yán)格，碳排放指標(biāo)把控較嚴(yán)，客戶(hù)精細(xì)化管理，將儀表維護(hù)外包等因素，近年配件銷(xiāo)售不如往年順利。雖然大環(huán)境如此，但在以后的工作中，仍需克服困難，積極拜訪客戶(hù)，與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，促成配件銷(xiāo)售。特別是山東地?zé)?，地?zé)掚m然每次配件采購(gòu)金額不大，但流程相對(duì)較快，可以及時(shí)回款。
2.在工作中表現(xiàn)的不夠大膽積極，對(duì)于淺意向客戶(hù)，自己的跟進(jìn)可能不夠及時(shí)，在今后的工作中，一定要將不同意向的客戶(hù)分門(mén)別類(lèi)做好記錄，這樣跟進(jìn)情況能夠及時(shí)把握，也能夠防止訂單遺漏。
三、
2022年工作計(jì)劃
1.2022年要逐個(gè)走訪客戶(hù)，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，加強(qiáng)配件銷(xiāo)售工作。成套及改造方面，裕龍石化、廣悅化工、京博石化、青島煉化、哈爾濱石化、大連西太石化、大慶煉化應(yīng)作為重點(diǎn)跟進(jìn)項(xiàng)目。
2.已有款項(xiàng)及時(shí)催款，包括昌邑石化、大慶煉化、大連石化項(xiàng)目催款，無(wú)棣鑫悅?cè)蓟b置開(kāi)車(chē)后及時(shí)催討質(zhì)保金。區(qū)域內(nèi)一些質(zhì)保金死賬（青島紫控、山東成達(dá)）應(yīng)再想想辦法，請(qǐng)求部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助，現(xiàn)場(chǎng)走訪催款。
3.對(duì)于激光氣體分析儀的銷(xiāo)售，重點(diǎn)跟進(jìn)遼陽(yáng)石化及大慶煉化，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)鞏固激光氣體分析儀相關(guān)知識(shí)，向具有潛在意向的客戶(hù)多推廣宣傳，使客戶(hù)了解我司激光氣體產(chǎn)品在加熱爐上的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，以及我司產(chǎn)品相對(duì)于市面上同類(lèi)型產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)及獨(dú)有特點(diǎn)等信息。同時(shí)繼續(xù)挖掘區(qū)域內(nèi)改造項(xiàng)目，在改造顆粒分析儀時(shí)加上氣體分析功能。
四、結(jié)語(yǔ)
作為一名銷(xiāo)售工程師，我的職責(zé)是千方百計(jì)完成銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款，以及領(lǐng)導(dǎo)交代的一些其他工作。2021年過(guò)去了，我完成的任務(wù)與目標(biāo)任務(wù)仍有一段距離，在以后的日子里，應(yīng)不懈努力，2022年?duì)幦⊥瓿晒局贫ǖ匿N(xiāo)售任務(wù)。
銷(xiāo)售工程師個(gè)人工作總結(jié)
熱能銷(xiāo)售工程師崗位職責(zé)
銷(xiāo)售工程師崗位職責(zé)和權(quán)限
環(huán)保銷(xiāo)售工程師崗位職責(zé)
銷(xiāo)售技術(shù)工程師崗位職責(zé)
銷(xiāo)售工程師工作總結(jié)篇二
1、農(nóng)村市場(chǎng)小戶(hù)為大戶(hù)代訂貨現(xiàn)象嚴(yán)重，影響對(duì)客戶(hù)真實(shí)銷(xiāo)量的核定，建議專(zhuān)賣(mài)部門(mén)加大檢查力度，對(duì)代訂貨的小戶(hù)給予取締。
2、“三員”之間扭曲了相互監(jiān)督的實(shí)際意義，情面工作時(shí)有發(fā)生，導(dǎo)致很多隱藏問(wèn)題的不能被發(fā)現(xiàn)，影響公司整體形象。
3、由卷煙供貨引起的客戶(hù)滿(mǎn)意度下降，投訴率降低，但服務(wù)客戶(hù)的能力有待加強(qiáng)。
4、低檔煙銷(xiāo)售形勢(shì)仍然嚴(yán)峻，未能實(shí)現(xiàn)時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半。
5、績(jī)效考核有待進(jìn)一步提高。
6、未能通過(guò)初級(jí)、中級(jí)職業(yè)技能的報(bào)名。
來(lái)年工作計(jì)劃
1、密切注意在新的客戶(hù)評(píng)價(jià)執(zhí)行后的卷煙市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，重點(diǎn)走訪農(nóng)村中小型客戶(hù)，了解中小型客戶(hù)的真實(shí)需求，提高核量準(zhǔn)確率。
2、扎實(shí)開(kāi)展品牌培育。以市公司品牌為主線(xiàn)，重點(diǎn)在轄區(qū)內(nèi)構(gòu)建面向零售客戶(hù)和消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)體系，提升品牌結(jié)構(gòu)，拓展品牌寬度。
3、按要求逐步開(kāi)展“135”工作法的一條主線(xiàn)，三個(gè)要點(diǎn)，和五個(gè)步驟進(jìn)行工作，有針對(duì)性地開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作，能力提高片區(qū)的卷煙銷(xiāo)量。
4、做好零售戶(hù)基礎(chǔ)信息維護(hù)工作。主要做好訂單指導(dǎo)，讓零售戶(hù)盡快消化庫(kù)存和維護(hù)卷煙標(biāo)價(jià)。
5、關(guān)注零售戶(hù)的銷(xiāo)量波動(dòng)情況。對(duì)卷煙銷(xiāo)量波動(dòng)較大的零售戶(hù)，及時(shí)溝通，并及時(shí)與片區(qū)專(zhuān)賣(mài)管理員聯(lián)系，防止其違規(guī)行為。
6、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)卷煙職業(yè)技能相關(guān)教材，爭(zhēng)取明年通過(guò)卷煙營(yíng)銷(xiāo)師中級(jí)考試。自覺(jué)養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣，在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng)，增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)。
最后，由衷的感謝這一年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的關(guān)心和幫助，在來(lái)年的工作中筆者會(huì)加倍努力的工作，為今后煙草的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
銷(xiāo)售工程師工作總結(jié)篇三
不知道已經(jīng)幾年沒(méi)有寫(xiě)年終總結(jié)了，記得最后一次寫(xiě)還是幾年前干設(shè)備管理時(shí)的事情。自從近年從事銷(xiāo)售后，很多事情變得不同了。
說(shuō)起來(lái)，畢業(yè)將近六年了，回顧一下所走過(guò)的路，彎路不少，至今不算成功，或許在父親眼里我還不如剛剛畢業(yè)的弟弟。曾在沖焊車(chē)間里無(wú)所事事，曾在滾壓車(chē)間里東竄西跳，曾在水泥車(chē)間里爬上爬下……也許是我流年不順，也許是我天生愚鈍，總而言之所走之路頗為坎坷。不知是厭倦了荒郊野外的生活，還是逼迫自己去掙大錢(qián)，近年邁入了銷(xiāo)售的行列。如今看來(lái)，改變不小，經(jīng)濟(jì)上卻不曾有大的改觀。還好目前的收入比前幾年稍高，這一點(diǎn)也是讓父親欣慰的，可還是總是嘮叨不穩(wěn)定之類(lèi)的話(huà)，在老一輩人眼里或許只有教師，醫(yī)生，公務(wù)員，或者是國(guó)企等才是上優(yōu)之選吧。而我也只能在我選擇的路上繼續(xù)前行，還好20xx年相比20xx年有所進(jìn)步，天道酬勤還是有一定道理的。
進(jìn)步一：業(yè)績(jī)
20xx年主要業(yè)績(jī)支撐為離心泵的銷(xiāo)售，真空泵部分尚待提高。20xx年我的客戶(hù)主要構(gòu)成為直接用戶(hù)和配套客戶(hù)，由于山東經(jīng)濟(jì)面下滑，尤其是制造業(yè)的低迷，導(dǎo)致今年很多項(xiàng)目暫緩甚至停建，所以以后直接用戶(hù)的招投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)越加白熱化，反而是很多做節(jié)能投資型公司迎來(lái)了春天。何故？業(yè)主沒(méi)錢(qián)買(mǎi)設(shè)備，怎么辦？有人出錢(qián)買(mǎi)設(shè)備給你用，條件只有一個(gè)——每年節(jié)約的電費(fèi)拿出一部分給我?？蓜e小看這部分，牽涉到節(jié)能投資型公司的利益問(wèn)題，再此就不詳說(shuō)其收益高低了。
回頭看了一下20xx年的出差費(fèi)用，比20xx年高出不少。還好產(chǎn)出也是相當(dāng)可觀的，算勉強(qiáng)完成了任務(wù)量。手段不多，跑的勤是關(guān)鍵。作為初級(jí)水平的銷(xiāo)售，也唯有增加客戶(hù)基數(shù)來(lái)提高業(yè)績(jī)了。或許過(guò)陣子就以增加成功率為目標(biāo)了。
進(jìn)步二：技術(shù)
談到工業(yè)品銷(xiāo)售，不得不說(shuō)一下技術(shù)型銷(xiāo)售。賣(mài)衛(wèi)生紙可能不需要很深的知識(shí)，賣(mài)泵就需要你了解一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)了。離心泵最基本的揚(yáng)程、流量、入口壓力、介質(zhì)粘性、介質(zhì)溫度、密封類(lèi)型的選擇、氣蝕余量等一些參數(shù)必須知其本質(zhì)，真空泵則需要理解抽氣速率和吸入絕壓最基本的概念，甚至需要你知道分子量的計(jì)算等。這些技術(shù)知識(shí)可能對(duì)于海友大部分搞技術(shù)的是小菜一碟，對(duì)于剛剛?cè)胄械匿N(xiāo)售人員（機(jī)械專(zhuān)業(yè)）還是有一定難度的?；貜S培訓(xùn)的兩個(gè)月只是簡(jiǎn)單的熱身，對(duì)此有一個(gè)概念，具體深入到客戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售人員的要求時(shí)，還需要銷(xiāo)售人員不斷的學(xué)習(xí)充實(shí)自己。如此才能更好的為客戶(hù)選擇更合適的泵型，選擇更合適的密封方案等。這些專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)除了與客戶(hù)不斷溝通加深提高外，還需要擴(kuò)大知識(shí)面來(lái)提高自己，而海川就是一個(gè)非常好的地方。只恨自己結(jié)識(shí)海川有點(diǎn)晚。海川存在的意義非常大，利人利己。再此頂下海川，也感謝為海川默默奉獻(xiàn)的站長(zhǎng)、版主，當(dāng)然更重要的當(dāng)屬海友。
不足：業(yè)務(wù)能力
活到老，學(xué)到老。無(wú)論是從事技術(shù)，還是從事銷(xiāo)售，我相信都有我們學(xué)不完的知識(shí)。作為公司的一顆螺絲釘，也只有不斷的主動(dòng)積極的學(xué)習(xí)方能不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。具體到細(xì)節(jié)，我以后著重提高的能力是專(zhuān)業(yè)知識(shí)和為人處事。專(zhuān)業(yè)知識(shí)大到離心泵和真空泵產(chǎn)品本身的應(yīng)用領(lǐng)域以及不同行業(yè)的某工段某工藝對(duì)泵的要求及需求量。為人處事這方面更是沒(méi)有上限，人無(wú)完人，我能夠做的也只有盡量提高自己的素質(zhì)。盡量與人為善，盡量耐心點(diǎn)，盡量讓客戶(hù)更加滿(mǎn)意。
展望201*：
想再多也離不開(kāi)行動(dòng)，do now！
銷(xiāo)售工程師工作總結(jié)篇四
作為一名電子元器件銷(xiāo)售工程師，我認(rèn)為自己在過(guò)去的一年里取得了不少進(jìn)展和成就。我在這個(gè)崗位上的主要任務(wù)是與客戶(hù)溝通、推廣產(chǎn)品和提供技術(shù)支持。在過(guò)去的一年里，我將這些工作做得更好，也取得了更多的銷(xiāo)售額和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
在銷(xiāo)售流程中，與客戶(hù)溝通是十分關(guān)鍵的一步。我始終保持與客戶(hù)的良好溝通，尤其是回復(fù)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)、提供技術(shù)支持和解決客戶(hù)問(wèn)題的過(guò)程中，我盡力保證每一個(gè)客戶(hù)得到充分的關(guān)注和解答。在這方面，我的演講和溝通技巧得到了很大提升，我也更加自信和專(zhuān)業(yè)地對(duì)待客戶(hù)的問(wèn)題和需求。
在推廣產(chǎn)品方面，我將產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)向客戶(hù)闡述務(wù)實(shí)、真實(shí)和生動(dòng)。我尤其重視展示我們新產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和功能，這樣可以引起客戶(hù)更多的興趣和關(guān)注。在銷(xiāo)售過(guò)程中，我也會(huì)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的質(zhì)量和實(shí)用性，這樣顧客才能相信我們是一個(gè)值得信賴(lài)的供應(yīng)商和合作方。
銷(xiāo)售人員不僅要了解自己公司的產(chǎn)品，還需要對(duì)市場(chǎng)和客戶(hù)的需求有足夠的了解。所以，技術(shù)支持是舉足輕重的一環(huán)。我在與客戶(hù)的接觸中，總是充分了解客戶(hù)的需求和問(wèn)題，并且及時(shí)為客戶(hù)提供有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)資料和解決方案。在處理技術(shù)問(wèn)題的時(shí)候，我也遵循了以客戶(hù)為中心的原則，及時(shí)給出解決方案，并跟蹤問(wèn)題的后續(xù)處理情況，保證客戶(hù)的問(wèn)題得到有效的解決。
在過(guò)去的一年中，我完成了公司的'銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，并取得了很高的客戶(hù)滿(mǎn)意度。這得益于我在與客戶(hù)溝通、推廣產(chǎn)品和提供技術(shù)支持方面的不斷努力，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并把這些經(jīng)驗(yàn)用于今后的工作中。我相信，隨著銷(xiāo)售技能和工作能力的提高，我能夠?yàn)楣救〉酶嗟匿N(xiāo)售額，并讓更多的客戶(hù)滿(mǎn)意。
總之，作為一名電子元器件銷(xiāo)售工程師，我一直在不斷學(xué)習(xí)和提升自己的工作技能和能力。我不僅要理解客戶(hù)需求，還要為客戶(hù)提供合適的解決方案，最終實(shí)現(xiàn)客戶(hù)與公司雙贏的局面。我相信，通過(guò)不斷的努力，我可以為公司作出更大貢獻(xiàn)，在電子元器件銷(xiāo)售領(lǐng)域中不斷發(fā)展壯大。
銷(xiāo)售工程師工作總結(jié)篇五
回首20xx年，有太多的美好的回憶，20xx年本人來(lái)到長(zhǎng)京行工作，但是惟有20xx年這一年的學(xué)習(xí)，讓我深深的感受到了自己進(jìn)步，但還是存在不少問(wèn)題，在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足，但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵(lì)下，我一定會(huì)擁有更美好的明天。
在銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位上，首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷(xiāo)售部的曹經(jīng)理，我要非常感謝他在工作上對(duì)我的幫助。雖然我在銷(xiāo)售部門(mén)已經(jīng)工作了一年多，但對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心非常缺乏，我的工作可以說(shuō)是很難入手。20xx年初，我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進(jìn)行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)情況、在銷(xiāo)售中遇到難談下來(lái)的客戶(hù)銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的問(wèn)題我總想到他，所以基本上是4月份本人的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及能力才有所提升。
銷(xiāo)售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比耐心;如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下：我要把b類(lèi)的客戶(hù)當(dāng)成a類(lèi)來(lái)接待，就這樣我才比其他人多一個(gè)a類(lèi)，多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì)?；卦L，對(duì)客戶(hù)做到每周至少二次的'回訪。我認(rèn)為攻客戶(hù)和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù)，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶(hù)認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。
在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
一對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
二因北京限購(gòu)令的開(kāi)始買(mǎi)車(chē)需搖號(hào)，所以要更加珍惜客戶(hù)的資源。
三要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式的銷(xiāo)售方式。
銷(xiāo)售工程師工作總結(jié)篇六
不知道已經(jīng)幾年沒(méi)有寫(xiě)年終總結(jié)了，記得最后一次寫(xiě)還是幾年前干設(shè)備管理時(shí)的事情。自從近年從事銷(xiāo)售后，很多事情變得不同了。
說(shuō)起來(lái)，畢業(yè)將近六年了，回顧一下所走過(guò)的路，彎路不少，至今不算成功，或許在父親眼里我還不如剛剛畢業(yè)的弟弟。曾在沖焊車(chē)間里無(wú)所事事，曾在滾壓車(chē)間里東竄西跳，曾在水泥車(chē)間里爬上爬下……也許是我流年不順，也許是我天生愚鈍，總而言之所走之路頗為坎坷。不知是厭倦了荒郊野外的生活，還是逼迫自己去掙大錢(qián)，近年邁入了銷(xiāo)售的行列。如今看來(lái)，改變不小，經(jīng)濟(jì)上卻不曾有大的改觀。還好目前的收入比前幾年稍高，這一點(diǎn)也是讓父親欣慰的，可還是總是嘮叨不穩(wěn)定之類(lèi)的話(huà)，在老一輩人眼里或許只有教師，醫(yī)生，公務(wù)員，或者是國(guó)企等才是上優(yōu)之選吧。而我也只能在我選擇的路上繼續(xù)前行，還好20xx年相比20xx年有所進(jìn)步，天道酬勤還是有一定道理的。
進(jìn)步一：業(yè)績(jī)
20xx年主要業(yè)績(jī)支撐為離心泵的銷(xiāo)售，真空泵部分尚待提高。20xx年我的客戶(hù)主要構(gòu)成為直接用戶(hù)和配套客戶(hù)，由于山東經(jīng)濟(jì)面下滑，尤其是制造業(yè)的低迷，導(dǎo)致今年很多項(xiàng)目暫緩甚至停建，所以以后直接用戶(hù)的招投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)越加白熱化，反而是很多做節(jié)能投資型公司迎來(lái)了春天。何故？業(yè)主沒(méi)錢(qián)買(mǎi)設(shè)備，怎么辦？有人出錢(qián)買(mǎi)設(shè)備給你用，條件只有一個(gè)——每年節(jié)約的電費(fèi)拿出一部分給我?？蓜e小看這部分，牽涉到節(jié)能投資型公司的利益問(wèn)題，再此就不詳說(shuō)其收益高低了。
回頭看了一下20xx年的出差費(fèi)用，比20xx年高出不少。還好產(chǎn)出也是相當(dāng)可觀的，算勉強(qiáng)完成了任務(wù)量。手段不多，跑的勤是關(guān)鍵。作為初級(jí)水平的銷(xiāo)售，也唯有增加客戶(hù)基數(shù)來(lái)提高業(yè)績(jī)了?；蛟S過(guò)陣子就以增加成功率為目標(biāo)了。
進(jìn)步二：技術(shù)
談到工業(yè)品銷(xiāo)售，不得不說(shuō)一下技術(shù)型銷(xiāo)售。賣(mài)衛(wèi)生紙可能不需要很深的知識(shí)，賣(mài)泵就需要你了解一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)了。離心泵最基本的揚(yáng)程、流量、入口壓力、介質(zhì)粘性、介質(zhì)溫度、密封類(lèi)型的選擇、氣蝕余量等一些參數(shù)必須知其本質(zhì)，真空泵則需要理解抽氣速率和吸入絕壓最基本的概念，甚至需要你知道分子量的計(jì)算等。這些技術(shù)知識(shí)可能對(duì)于海友大部分搞技術(shù)的是小菜一碟，對(duì)于剛剛?cè)胄械匿N(xiāo)售人員（機(jī)械專(zhuān)業(yè)）還是有一定難度的?；貜S培訓(xùn)的兩個(gè)月只是簡(jiǎn)單的熱身，對(duì)此有一個(gè)概念，具體深入到客戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售人員的要求時(shí)，還需要銷(xiāo)售人員不斷的學(xué)習(xí)充實(shí)自己。如此才能更好的為客戶(hù)選擇更合適的泵型，選擇更合適的密封方案等。這些專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)除了與客戶(hù)不斷溝通加深提高外，還需要擴(kuò)大知識(shí)面來(lái)提高自己，而海川就是一個(gè)非常好的地方。只恨自己結(jié)識(shí)海川有點(diǎn)晚。海川存在的意義非常大，利人利己。再此頂下海川，也感謝為海川默默奉獻(xiàn)的站長(zhǎng)、版主，當(dāng)然更重要的當(dāng)屬海友。
不足：業(yè)務(wù)能力
活到老，學(xué)到老。無(wú)論是從事技術(shù)，還是從事銷(xiāo)售，我相信都有我們學(xué)不完的知識(shí)。作為公司的一顆螺絲釘，也只有不斷的主動(dòng)積極的學(xué)習(xí)方能不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。具體到細(xì)節(jié)，我以后著重提高的能力是專(zhuān)業(yè)知識(shí)和為人處事。專(zhuān)業(yè)知識(shí)大到離心泵和真空泵產(chǎn)品本身的應(yīng)用領(lǐng)域以及不同行業(yè)的某工段某工藝對(duì)泵的要求及需求量。為人處事這方面更是沒(méi)有上限，人無(wú)完人，我能夠做的也只有盡量提高自己的素質(zhì)。盡量與人為善，盡量耐心點(diǎn)，盡量讓客戶(hù)更加滿(mǎn)意。
展望20xx：
想再多也離不開(kāi)行動(dòng)，donow！
銷(xiāo)售工程師工作總結(jié)篇七
來(lái)北京精波儀表有限公司(蘇州辦事處)已經(jīng)有三個(gè)月了。在已經(jīng)過(guò)去的三個(gè)約時(shí)間里，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)和用心培養(yǎng)。感謝公司里同事給予工作上和生活上的督導(dǎo)和幫助。讓我學(xué)到了很多的產(chǎn)品知識(shí)和與客戶(hù)溝通的技巧及如何做人做事，并順利的為下一步熟悉公司的產(chǎn)品和下一年的業(yè)務(wù)開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基矗他們所有人都有很多值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí)，找到了自己身上的很多不足之處，每找到自己一個(gè)缺點(diǎn)我都會(huì)用
日記
本幾下，下次注意不讓自己犯同樣的錯(cuò)誤，讓自己更加的成熟。
通過(guò)三個(gè)月來(lái)對(duì)公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的熟悉，我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)銷(xiāo)售人員的知識(shí)面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力。為此，通過(guò)這三個(gè)月的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。 一、在產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面：
1)產(chǎn)品知識(shí)方面：全面掌握了雷達(dá)物位計(jì)的原理，技術(shù)參數(shù)及各系列產(chǎn)品的應(yīng)用工況，測(cè)量量程，壓力，溫度。掌握了產(chǎn)品的安裝注意事項(xiàng)以及雷達(dá)物位計(jì)的調(diào)試技巧。
2)公司知識(shí)方面：了解我們公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和其他競(jìng)爭(zhēng)廠家的背景，業(yè)務(wù)狀況分析，還了解了本行業(yè)的發(fā)展發(fā)展?fàn)顩r等。
3)客戶(hù)需要方面：了解產(chǎn)品的市場(chǎng)，客戶(hù)如何定位，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的要求及需求，客戶(hù)對(duì)其他產(chǎn)品的態(tài)度和對(duì)于物位計(jì)液位計(jì)的需求和應(yīng)用的行業(yè)。
4)市場(chǎng)知識(shí)方面：了解潛在客戶(hù)，重要客戶(hù)，老客戶(hù)，有意向的客戶(hù)對(duì)于物位計(jì)液位計(jì)的需求量，以客戶(hù)對(duì)其他產(chǎn)品的觀點(diǎn)。
5)專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面：更深的學(xué)習(xí)了物位測(cè)量原理和物位的幾種測(cè)量方式之間的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)，更方便和客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)上的交流，了解了整個(gè)行業(yè)在什么時(shí)候用到我們的產(chǎn)品，不同公司在新的一年里的產(chǎn)品發(fā)展動(dòng)向，以便更好的合作。
6)服務(wù)知識(shí)方面：以坦誠(chéng)的態(tài)度和客戶(hù)進(jìn)行交流，表達(dá)公司對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商這塊銷(xiāo)售的有利之處，希望獲取客戶(hù)的信任和認(rèn)可。 二、銷(xiāo)售能力方面：
1)謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺(tái)，通過(guò)這份工作，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷(xiāo)售技巧，談判能力和做人做事的態(tài)度，有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信以后能夠更順利的開(kāi)展自己的業(yè)務(wù)。感謝大家給我在經(jīng)驗(yàn)積累上的幫助。
3)自己工作中的不足。通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的工作積累，主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，目標(biāo)不夠明確。工作的韌性和銷(xiāo)售溝通技巧需要大大的提高，還有整個(gè)行業(yè)的知識(shí)面了解的太淺薄了，新客戶(hù)開(kāi)發(fā)能力比較弱，還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢(shì)，還有對(duì)自己的產(chǎn)品表現(xiàn)的沒(méi)有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，能更好的為自己以后的業(yè)務(wù)開(kāi)展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷(xiāo)售技巧。
4) 首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間。
雖然對(duì)自己的工作狀況不是很滿(mǎn)意，但人要往前看，新的一年做好規(guī)劃，期待明年的年終會(huì)有更好的表現(xiàn)。最后，在這新年來(lái)臨之際，祝公司未來(lái)發(fā)展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成，心想事成!
銷(xiāo)售工程師工作總結(jié)篇八
來(lái)xxx有限公司已經(jīng)有x個(gè)月了。在已經(jīng)過(guò)去的時(shí)間里，首先感謝公司賜予我這樣一個(gè)進(jìn)展的平臺(tái)和專(zhuān)心培育。感謝公司里同事賜予工作上和生活上的督導(dǎo)和關(guān)心。讓我學(xué)到了許多的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和與客戶(hù)溝通的技巧及如何做人做事，并順當(dāng)?shù)臑橄乱徊绞熳R(shí)公司的產(chǎn)品和下一年的業(yè)務(wù)開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。他們?nèi)咳硕加性S多值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少學(xué)問(wèn)，找到了自己身上的許多不足之處，每找到自己一個(gè)缺點(diǎn)我都會(huì)用日記本幾下，下次留意不讓自己犯同樣的錯(cuò)誤，讓自己更加的成熟。
通過(guò)幾個(gè)月來(lái)對(duì)公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的熟識(shí)，我也更加的熟悉到了，一個(gè)銷(xiāo)售人員的學(xué)問(wèn)面、社交力量和商務(wù)談判技巧打算了銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售力量。
為此，通過(guò)這幾個(gè)月的工作積累。我熟悉到自己現(xiàn)有的不足和特長(zhǎng)。
1）產(chǎn)品學(xué)問(wèn)方面：
全面把握了雷達(dá)物位計(jì)的原理，技術(shù)參數(shù)及各系列產(chǎn)品的應(yīng)用工況，測(cè)量量程，壓力，溫度。把握了產(chǎn)品的安裝留意事項(xiàng)以及雷達(dá)物位計(jì)的調(diào)試技巧。
2）公司學(xué)問(wèn)方面：
了解我們公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和其他競(jìng)爭(zhēng)廠家的背景，業(yè)務(wù)狀況分析，還了解了本行業(yè)的進(jìn)展進(jìn)展?fàn)顩r等。
3）客戶(hù)需要方面：
了解產(chǎn)品的市場(chǎng)，客戶(hù)如何定位，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的要求及需求，客戶(hù)對(duì)其他產(chǎn)品的態(tài)度和對(duì)于物位計(jì)液位計(jì)的需求和應(yīng)用的行業(yè)。
4）市場(chǎng)學(xué)問(wèn)方面：
了解潛在客戶(hù)，重要客戶(hù)，老客戶(hù)，有意向的客戶(hù)對(duì)于物位計(jì)液位計(jì)的需求量，以客戶(hù)對(duì)其他產(chǎn)品的觀點(diǎn)。
5）專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)方面：
更深的學(xué)習(xí)了物位測(cè)量原理和物位的幾種測(cè)量方式之間的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)，更便利和客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通，了解了整個(gè)行業(yè)在什么時(shí)候用到我們的產(chǎn)品，不同公司在新的一年里的產(chǎn)品進(jìn)展動(dòng)向，以便更好的合作。
6）服務(wù)學(xué)問(wèn)方面：
以坦誠(chéng)的態(tài)度和客戶(hù)進(jìn)行溝通，表達(dá)公司對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商這塊銷(xiāo)售的.有利之處，盼望獵取客戶(hù)的信任和認(rèn)可。
1）感謝公司給了我一個(gè)這樣的進(jìn)展的平臺(tái)，通過(guò)這份工作，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷(xiāo)售技巧，談判力量和做人做事的態(tài)度，有了這些閱歷做鋪墊，信任以后能夠更順當(dāng)?shù)拈_(kāi)展自己的業(yè)務(wù)。感謝大家給我在閱歷積累上的關(guān)心。
2）客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)。
通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的工作積累，主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)閱歷不夠豐富，目標(biāo)不夠明確。工作的韌性和銷(xiāo)售溝通技巧需要大大的提高，還有整個(gè)行業(yè)的學(xué)問(wèn)面了解的太淺薄了，新客戶(hù)開(kāi)發(fā)力量比較弱，還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢(shì)，還有對(duì)自己的產(chǎn)品表現(xiàn)的沒(méi)有足夠的信念。
盼望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，能更好的為自己以后的業(yè)務(wù)開(kāi)展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信念和業(yè)務(wù)銷(xiāo)售技巧。
首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的進(jìn)展方向，才能充分溶入到公司的進(jìn)展當(dāng)中，用樂(lè)觀向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的特長(zhǎng)，學(xué)會(huì)虛心，學(xué)會(huì)與上級(jí)、伴侶、同事更加融洽的相處；最終我盼望公司和及個(gè)人都有更大的進(jìn)展空間。
雖然對(duì)自己的工作狀況不是很滿(mǎn)足，但人要往前看，新的一年做好規(guī)劃，期盼明年的年終會(huì)有更好的表現(xiàn)。最終，在這新年來(lái)臨之際，祝公司將來(lái)進(jìn)展一路順風(fēng)！大家事業(yè)有成，心想事成！
銷(xiāo)售工程師工作總結(jié)篇九
來(lái)北京精波儀表有限公司(蘇州辦事處)已經(jīng)有三個(gè)月了。在已經(jīng)過(guò)去的三個(gè)約時(shí)間里，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)和用心培養(yǎng)。感謝公司里同事給予工作上和生活上的督導(dǎo)和幫助。讓我學(xué)到了很多的產(chǎn)品知識(shí)和與客戶(hù)溝通的技巧及如何做人做事，并順利的為下一步熟悉公司的產(chǎn)品和下一年的業(yè)務(wù)開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基矗他們所有人都有很多值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí)，找到了自己身上的很多不足之處，每找到自己一個(gè)缺點(diǎn)我都會(huì)用
日記
本幾下，下次注意不讓自己犯同樣的錯(cuò)誤，讓自己更加的成熟。
通過(guò)三個(gè)月來(lái)對(duì)公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的熟悉，我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)銷(xiāo)售人員的知識(shí)面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力。為此，通過(guò)這三個(gè)月的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。
一、在產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面：
1)產(chǎn)品知識(shí)方面：全面掌握了雷達(dá)物位計(jì)的原理，技術(shù)參數(shù)及各系列產(chǎn)品的應(yīng)用工況，測(cè)量量程，壓力，溫度。掌握了產(chǎn)品的安裝注意事項(xiàng)以及雷達(dá)物位計(jì)的調(diào)試技巧。
2)公司知識(shí)方面：了解我們公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和其他競(jìng)爭(zhēng)廠家的背景，業(yè)務(wù)狀況分析，還了解了本行業(yè)的發(fā)展發(fā)展?fàn)顩r等。
3)客戶(hù)需要方面：了解產(chǎn)品的市場(chǎng)，客戶(hù)如何定位，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的要求及需求，客戶(hù)對(duì)其他產(chǎn)品的態(tài)度和對(duì)于物位計(jì)液位計(jì)的需求和應(yīng)用的行業(yè)。
4)市場(chǎng)知識(shí)方面：了解潛在客戶(hù)，重要客戶(hù)，老客戶(hù)，有意向的客戶(hù)對(duì)于物位計(jì)液位計(jì)的需求量，以客戶(hù)對(duì)其他產(chǎn)品的觀點(diǎn)。
5)專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面：更深的學(xué)習(xí)了物位測(cè)量原理和物位的幾種測(cè)量方式之間的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)，更方便和客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)上的交流，了解了整個(gè)行業(yè)在什么時(shí)候用到我們的產(chǎn)品，不同公司在新的一年里的產(chǎn)品發(fā)展動(dòng)向，以便更好的合作。
6)服務(wù)知識(shí)方面：以坦誠(chéng)的態(tài)度和客戶(hù)進(jìn)行交流，表達(dá)公司對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商這塊銷(xiāo)售的有利之處，希望獲取客戶(hù)的信任和認(rèn)可。
二、銷(xiāo)售能力方面：
1)謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺(tái)，通過(guò)這份工作，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷(xiāo)售技巧，談判能力和做人做事的態(tài)度，有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信以后能夠更順利的開(kāi)展自己的業(yè)務(wù)。感謝大家給我在經(jīng)驗(yàn)積累上的幫助。
3)自己工作中的不足。通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的工作積累，主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，目標(biāo)不夠明確。工作的韌性和銷(xiāo)售溝通技巧需要大大的提高，還有整個(gè)行業(yè)的知識(shí)面了解的太淺薄了，新客戶(hù)開(kāi)發(fā)能力比較弱，還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢(shì)，還有對(duì)自己的產(chǎn)品表現(xiàn)的沒(méi)有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，能更好的為自己以后的業(yè)務(wù)開(kāi)展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷(xiāo)售技巧。
4)首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間。
雖然對(duì)自己的工作狀況不是很滿(mǎn)意，但人要往前看，新的一年做好規(guī)劃，期待明年的年終會(huì)有更好的表現(xiàn)。最后，在這新年來(lái)臨之際，祝公司未來(lái)發(fā)展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成，心想事成!
時(shí)間過(guò)的真快，一轉(zhuǎn)眼又是一年。利用今天下午的機(jī)會(huì)和大家總下20xx年工作中各種問(wèn)題，回顧我們一起在這一年的工作，我們經(jīng)過(guò)在這艱難的20xx年穩(wěn)步挺過(guò)，首先，感謝各位在這過(guò)去一年里面的辛苦工作和積極與市場(chǎng)部這邊的配合，也感謝樸總對(duì)市場(chǎng)部工作的大力支持，可以說(shuō)沒(méi)有大力支持網(wǎng)絡(luò)推廣與各種開(kāi)發(fā)客戶(hù)的模式，我們20xx年必定會(huì)走的很艱難。市場(chǎng)這邊也不會(huì)做到今天這個(gè)不算好的成績(jī)。
4.積極參展通過(guò)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的效果與各目標(biāo)潛在客戶(hù)溝通傳遞資料傳遞信息。一個(gè)目標(biāo)客戶(hù)知道博林電子做蜂鳴器的，可能沒(méi)什么消息，但是1個(gè)潛在客戶(hù)了解到博林公司做蜂鳴器，應(yīng)該至少有幾個(gè)客戶(hù)再之后的需求中會(huì)聯(lián)系到我司。5.完全公司產(chǎn)品的各種認(rèn)證與客戶(hù)要求，reachrohs無(wú)鹵素資料aaa等認(rèn)證。
3.明年工作中需要堅(jiān)持20xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并積極改善
2.規(guī)范管理體系，積極實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核，提高管理效率，節(jié)省管理成本，根本上從個(gè)業(yè)務(wù)處努力提高業(yè)績(jī)，利用公司和市場(chǎng)部的平臺(tái)，獨(dú)立并化開(kāi)發(fā)成交客戶(hù)，不單單是靠市場(chǎng)部這邊的客戶(hù)資源，每天8小時(shí)上班時(shí)間除了之前客戶(hù)的跟進(jìn)，應(yīng)該有空去了解客戶(hù)市場(chǎng)，了解客戶(hù)需求，我們不需要天天出門(mén)拜訪，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式聯(lián)系到再跟進(jìn)，我們的網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)該是銷(xiāo)售部銷(xiāo)售工程師集體的資源。
不知道已經(jīng)幾年沒(méi)有寫(xiě)年終總結(jié)了，記得最后一次寫(xiě)還是幾年前干設(shè)備管理時(shí)的事情。自從近年從事銷(xiāo)售后，很多事情變得不同了。
說(shuō)起來(lái)，畢業(yè)將近六年了，回顧一下所走過(guò)的路，彎路不少，至今不算成功，或許在父親眼里我還不如剛剛畢業(yè)的弟弟。曾在沖焊車(chē)間里無(wú)所事事，曾在滾壓車(chē)間里東竄西跳，曾在水泥車(chē)間里爬上爬下……也許是我流年不順，也許是我天生愚鈍，總而言之所走之路頗為坎坷。不知是厭倦了荒郊野外的生活，還是逼迫自己去掙大錢(qián)，近年邁入了銷(xiāo)售的行列。如今看來(lái)，改變不小，經(jīng)濟(jì)上卻不曾有大的改觀。還好目前的收入比前幾年稍高，這一點(diǎn)也是讓父親欣慰的，可還是總是嘮叨不穩(wěn)定之類(lèi)的話(huà)，在老一輩人眼里或許只有教師，醫(yī)生，公務(wù)員，或者是國(guó)企等才是上優(yōu)之選吧。而我也只能在我選擇的路上繼續(xù)前行，還好20xx年相比20xx年有所進(jìn)步，天道酬勤還是有一定道理的。
進(jìn)步一：業(yè)績(jī)
20xx年主要業(yè)績(jī)支撐為離心泵的銷(xiāo)售，真空泵部分尚待提高。20xx年我的客戶(hù)主要構(gòu)成為直接用戶(hù)和配套客戶(hù)，由于山東經(jīng)濟(jì)面下滑，尤其是制造業(yè)的低迷，導(dǎo)致今年很多項(xiàng)目暫緩甚至停建，所以以后直接用戶(hù)的招投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)越加白熱化，反而是很多做節(jié)能投資型公司迎來(lái)了春天。何故？業(yè)主沒(méi)錢(qián)買(mǎi)設(shè)備，怎么辦？有人出錢(qián)買(mǎi)設(shè)備給你用，條件只有一個(gè)——每年節(jié)約的電費(fèi)拿出一部分給我?？蓜e小看這部分，牽涉到節(jié)能投資型公司的利益問(wèn)題，再此就不詳說(shuō)其收益高低了。
回頭看了一下20xx年的出差費(fèi)用，比20xx年高出不少。還好產(chǎn)出也是相當(dāng)可觀的，算勉強(qiáng)完成了任務(wù)量。手段不多，跑的勤是關(guān)鍵。作為初級(jí)水平的銷(xiāo)售，也唯有增加客戶(hù)基數(shù)來(lái)提高業(yè)績(jī)了?；蛟S過(guò)陣子就以增加成功率為目標(biāo)了。
進(jìn)步二：技術(shù)
談到工業(yè)品銷(xiāo)售，不得不說(shuō)一下技術(shù)型銷(xiāo)售。賣(mài)衛(wèi)生紙可能不需要很深的知識(shí)，賣(mài)泵就需要你了解一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)了。離心泵最基本的揚(yáng)程、流量、入口壓力、介質(zhì)粘性、介質(zhì)溫度、密封類(lèi)型的選擇、氣蝕余量等一些參數(shù)必須知其本質(zhì)，真空泵則需要理解抽氣速率和吸入絕壓最基本的概念，甚至需要你知道分子量的計(jì)算等。這些技術(shù)知識(shí)可能對(duì)于海友大部分搞技術(shù)的是小菜一碟，對(duì)于剛剛?cè)胄械匿N(xiāo)售人員（機(jī)械專(zhuān)業(yè)）還是有一定難度的?；貜S培訓(xùn)的兩個(gè)月只是簡(jiǎn)單的熱身，對(duì)此有一個(gè)概念，具體深入到客戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售人員的要求時(shí)，還需要銷(xiāo)售人員不斷的學(xué)習(xí)充實(shí)自己。如此才能更好的為客戶(hù)選擇更合適的泵型，選擇更合適的密封方案等。這些專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)除了與客戶(hù)不斷溝通加深提高外，還需要擴(kuò)大知識(shí)面來(lái)提高自己，而海川就是一個(gè)非常好的地方。只恨自己結(jié)識(shí)海川有點(diǎn)晚。海川存在的意義非常大，利人利己。再此頂下海川，也感謝為海川默默奉獻(xiàn)的站長(zhǎng)、版主，當(dāng)然更重要的當(dāng)屬海友。
不足：業(yè)務(wù)能力
活到老，學(xué)到老。無(wú)論是從事技術(shù)，還是從事銷(xiāo)售，我相信都有我們學(xué)不完的知識(shí)。作為公司的一顆螺絲釘，也只有不斷的主動(dòng)積極的學(xué)習(xí)方能不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。具體到細(xì)節(jié)，我以后著重提高的能力是專(zhuān)業(yè)知識(shí)和為人處事。專(zhuān)業(yè)知識(shí)大到離心泵和真空泵產(chǎn)品本身的應(yīng)用領(lǐng)域以及不同行業(yè)的某工段某工藝對(duì)泵的要求及需求量。為人處事這方面更是沒(méi)有上限，人無(wú)完人，我能夠做的也只有盡量提高自己的素質(zhì)。盡量與人為善，盡量耐心點(diǎn)，盡量讓客戶(hù)更加滿(mǎn)意。
展望20xx：
想再多也離不開(kāi)行動(dòng)，donow！
銷(xiāo)售工程師工作總結(jié)篇十
1、vacon變頻器銷(xiāo)售
從十一月份開(kāi)始vacon變頻器的銷(xiāo)售，到現(xiàn)在，有兩個(gè)月的時(shí)間了。在這兩個(gè)月里，電話(huà)聯(lián)系和實(shí)地拜訪了一定數(shù)量的客戶(hù)，所涉及的行業(yè)以起重輸送機(jī)械、包裝機(jī)械、紡織機(jī)械為主，兼有吹塑、機(jī)床、橡膠機(jī)械等行業(yè)。所覆蓋的地區(qū)主要有蘇州、無(wú)錫、上海、張家港、南通、吳江等地。
在這個(gè)過(guò)程中，通過(guò)與客戶(hù)接觸，與vacon接觸，對(duì)vacon及其在有關(guān)行業(yè)的應(yīng)用有了一定的了解，對(duì)客戶(hù)的變頻器應(yīng)用情況有了一定的了解，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的情況有了一定的了解。
從目前了解的情況來(lái)看，vacon在oem行業(yè)的應(yīng)用是非常少的，在所接觸的客戶(hù)中，絕大多數(shù)都不了解vacon。
這一段時(shí)間的工作主要是搜集客戶(hù)信息、初步拜訪客戶(hù)、向客戶(hù)介紹vacon，與客戶(hù)的關(guān)系還比較淺。
oem客戶(hù)現(xiàn)在所用的變頻器大都應(yīng)用了很多年，有相當(dāng)多的應(yīng)用是行業(yè)特點(diǎn)，比方說(shuō)包裝行業(yè)用三菱、歐姆龍的較多，起重行業(yè)用施耐德、安川的較多，有的是由用戶(hù)指定品牌，有的要進(jìn)行招投標(biāo)等。
2、公司自己研發(fā)的變頻器銷(xiāo)售
從十二月下旬開(kāi)始聯(lián)系一些風(fēng)機(jī)廠家，也聯(lián)系過(guò)幾家減速機(jī)廠家。從目前了解的情況看，風(fēng)機(jī)廠家只給用戶(hù)提供風(fēng)機(jī)，偶爾也有給客戶(hù)配套變頻器的，但是量非常的少。一般由電機(jī)廠配套變頻器，多數(shù)情況是用戶(hù)自己聯(lián)系購(gòu)買(mǎi)變頻器。風(fēng)機(jī)廠的客戶(hù)類(lèi)型有很多，比如工程公司、業(yè)主、貿(mào)易商等。
二、20xx年業(yè)務(wù)計(jì)劃
1、vacon變頻器銷(xiāo)售
行業(yè)選擇：港口機(jī)械、輸送機(jī)械、包裝機(jī)械（食品，飲料）行業(yè)、紡織機(jī)械行業(yè)。重點(diǎn)客戶(hù)開(kāi)發(fā)：第一季度在一兩個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)中做出業(yè)績(jī)。第二季度再開(kāi)發(fā)一兩個(gè)客戶(hù)，以此類(lèi)推，爭(zhēng)取20xx年開(kāi)發(fā)10個(gè)以上重點(diǎn)客戶(hù)，銷(xiāo)售額200萬(wàn)左右。
2、公司自己研發(fā)的變頻器銷(xiāo)售現(xiàn)在還處于市場(chǎng)調(diào)研階段，公司要有一個(gè)定位和總體目標(biāo)。目前，聯(lián)系了一些風(fēng)機(jī)廠家，從了解的情況來(lái)看，風(fēng)機(jī)廠家不是我們的直接客戶(hù)。
根據(jù)高經(jīng)理的建議，接下來(lái)聯(lián)系減速機(jī)行業(yè)的客戶(hù)。
三、20xx年重點(diǎn)市場(chǎng)客戶(hù)進(jìn)展情況
主要接觸的行業(yè)有：
1、起重與輸送行業(yè)
2、包裝機(jī)械行業(yè)
3、紡織機(jī)械行業(yè)
4、風(fēng)機(jī)行業(yè)
5、吹塑機(jī)
銷(xiāo)售工程師工作總結(jié)篇十一
不知道已經(jīng)幾年沒(méi)有寫(xiě)年終總結(jié)了，記得最后一次寫(xiě)還是幾年前干設(shè)備管理時(shí)的事情。自從近年從事銷(xiāo)售后，很多事情變得不同了。
說(shuō)起來(lái)，畢業(yè)將近六年了，回顧一下所走過(guò)的路，彎路不少，至今不算成功，或許在父親眼里我還不如剛剛畢業(yè)的弟弟。曾在沖焊車(chē)間里無(wú)所事事，曾在滾壓車(chē)間里東竄西跳，曾在水泥車(chē)間里爬上爬下……也許是我流年不順，也許是我天生愚鈍，總而言之所走之路頗為坎坷。不知是厭倦了荒郊野外的生活，還是逼迫自己去掙大錢(qián)，近年邁入了銷(xiāo)售的行列。如今看來(lái)，改變不小，經(jīng)濟(jì)上卻不曾有大的改觀。還好目前的收入比前幾年稍高，這一點(diǎn)也是讓父親欣慰的，可還是總是嘮叨不穩(wěn)定之類(lèi)的話(huà)，在老一輩人眼里或許只有教師，醫(yī)生，公務(wù)員，或者是國(guó)企等才是上優(yōu)之選吧。而我也只能在我選擇的路上繼續(xù)前行，還好20xx年相比20xx年有所進(jìn)步，天道酬勤還是有一定道理的。
20xx年主要業(yè)績(jī)支撐為離心泵的銷(xiāo)售，真空泵部分尚待提高。20xx年我的客戶(hù)主要構(gòu)成為直接用戶(hù)和配套客戶(hù)，由于山東經(jīng)濟(jì)面下滑，尤其是制造業(yè)的低迷，導(dǎo)致今年很多項(xiàng)目暫緩甚至停建，所以以后直接用戶(hù)的招投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)越加白熱化，反而是很多做節(jié)能投資型公司迎來(lái)了春天。何故？業(yè)主沒(méi)錢(qián)買(mǎi)設(shè)備，怎么辦？有人出錢(qián)買(mǎi)設(shè)備給你用，條件只有一個(gè)——每年節(jié)約的電費(fèi)拿出一部分給我。可別小看這部分，牽涉到節(jié)能投資型公司的利益問(wèn)題，再此就不詳說(shuō)其收益高低了。
回頭看了一下20xx年的出差費(fèi)用，比20xx年高出不少。還好產(chǎn)出也是相當(dāng)可觀的，算勉強(qiáng)完成了任務(wù)量。手段不多，跑的勤是關(guān)鍵。作為初級(jí)水平的銷(xiāo)售，也唯有增加客戶(hù)基數(shù)來(lái)提高業(yè)績(jī)了。或許過(guò)陣子就以增加成功率為目標(biāo)了。
談到工業(yè)品銷(xiāo)售，不得不說(shuō)一下技術(shù)型銷(xiāo)售。賣(mài)衛(wèi)生紙可能不需要很深的知識(shí)，賣(mài)泵就需要你了解一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)了。離心泵最基本的揚(yáng)程、流量、入口壓力、介質(zhì)粘性、介質(zhì)溫度、密封類(lèi)型的選擇、氣蝕余量等一些參數(shù)必須知其本質(zhì)，真空泵則需要理解抽氣速率和吸入絕壓最基本的概念，甚至需要你知道分子量的計(jì)算等。這些技術(shù)知識(shí)可能對(duì)于海友大部分搞技術(shù)的是小菜一碟，對(duì)于剛剛?cè)胄械匿N(xiāo)售人員（機(jī)械專(zhuān)業(yè)）還是有一定難度的。回廠培訓(xùn)的兩個(gè)月只是簡(jiǎn)單的熱身，對(duì)此有一個(gè)概念，具體深入到客戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售人員的要求時(shí)，還需要銷(xiāo)售人員不斷的學(xué)習(xí)充實(shí)自己。如此才能更好的為客戶(hù)選擇更合適的泵型，選擇更合適的密封方案等。這些專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)除了與客戶(hù)不斷溝通加深提高外，還需要擴(kuò)大知識(shí)面來(lái)提高自己，而海川就是一個(gè)非常好的地方。只恨自己結(jié)識(shí)海川有點(diǎn)晚。海川存在的意義非常大，利人利己。再此頂下海川，也感謝為海川默默奉獻(xiàn)的站長(zhǎng)、版主，當(dāng)然更重要的當(dāng)屬海友。
活到老，學(xué)到老。無(wú)論是從事技術(shù)，還是從事銷(xiāo)售，我相信都有我們學(xué)不完的知識(shí)。作為公司的一顆螺絲釘，也只有不斷的主動(dòng)積極的學(xué)習(xí)方能不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。具體到細(xì)節(jié)，我以后著重提高的能力是專(zhuān)業(yè)知識(shí)和為人處事。專(zhuān)業(yè)知識(shí)大到離心泵和真空泵產(chǎn)品本身的應(yīng)用領(lǐng)域以及不同行業(yè)的某工段某工藝對(duì)泵的要求及需求量。為人處事這方面更是沒(méi)有上限，人無(wú)完人，我能夠做的也只有盡量提高自己的素質(zhì)。盡量與人為善，盡量耐心點(diǎn)，盡量讓客戶(hù)更加滿(mǎn)意。
想再多也離不開(kāi)行動(dòng)，donow！
銷(xiāo)售工程師工作總結(jié)篇十二
不知道已經(jīng)幾年沒(méi)有寫(xiě)年終總結(jié)了，記得最后一次寫(xiě)還是幾年前干設(shè)備管理時(shí)的事情。自從近年從事銷(xiāo)售后，很多事情變得不同了。
說(shuō)起來(lái)，畢業(yè)將近六年了，回顧一下所走過(guò)的路，彎路不少，至今不算成功，或許在父親眼里我還不如剛剛畢業(yè)的弟弟。曾在沖焊車(chē)間里無(wú)所事事，曾在滾壓車(chē)間里東竄西跳，曾在水泥車(chē)間里爬上爬下……也許是我流年不順，也許是我天生愚鈍，總而言之所走之路頗為坎坷。不知是厭倦了荒郊野外的生活，還是逼迫自己去掙大錢(qián)，近年邁入了銷(xiāo)售的行列。如今看來(lái)，改變不小，經(jīng)濟(jì)上卻不曾有大的改觀。還好目前的收入比前幾年稍高，這一點(diǎn)也是讓父親欣慰的，可還是總是嘮叨不穩(wěn)定之類(lèi)的話(huà)，在老一輩人眼里或許只有教師，醫(yī)生，公務(wù)員，或者是國(guó)企等才是上優(yōu)之選吧。而我也只能在我選擇的路上繼續(xù)前行，還好20xx年相比20xx年有所進(jìn)步，天道酬勤還是有一定道理的。
20xx年主要業(yè)績(jī)支撐為離心泵的銷(xiāo)售，真空泵部分尚待提高。20xx年我的客戶(hù)主要構(gòu)成為直接用戶(hù)和配套客戶(hù)，由于山東經(jīng)濟(jì)面下滑，尤其是制造業(yè)的低迷，導(dǎo)致今年很多項(xiàng)目暫緩甚至停建，所以以后直接用戶(hù)的招投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)越加白熱化，反而是很多做節(jié)能投資型公司迎來(lái)了春天。何故？業(yè)主沒(méi)錢(qián)買(mǎi)設(shè)備，怎么辦？有人出錢(qián)買(mǎi)設(shè)備給你用，條件只有一個(gè)——每年節(jié)約的電費(fèi)拿出一部分給我?？蓜e小看這部分，牽涉到節(jié)能投資型公司的利益問(wèn)題，再此就不詳說(shuō)其收益高低了。
回頭看了一下20xx年的出差費(fèi)用，比20xx年高出不少。還好產(chǎn)出也是相當(dāng)可觀的，算勉強(qiáng)完成了任務(wù)量。手段不多，跑的勤是關(guān)鍵。作為初級(jí)水平的銷(xiāo)售，也唯有增加客戶(hù)基數(shù)來(lái)提高業(yè)績(jī)了?；蛟S過(guò)陣子就以增加成功率為目標(biāo)了。
談到工業(yè)品銷(xiāo)售，不得不說(shuō)一下技術(shù)型銷(xiāo)售。賣(mài)衛(wèi)生紙可能不需要很深的知識(shí)，賣(mài)泵就需要你了解一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)了。離心泵最基本的揚(yáng)程、流量、入口壓力、介質(zhì)粘性、介質(zhì)溫度、密封類(lèi)型的選擇、氣蝕余量等一些參數(shù)必須知其本質(zhì)，真空泵則需要理解抽氣速率和吸入絕壓最基本的概念，甚至需要你知道分子量的計(jì)算等。這些技術(shù)知識(shí)可能對(duì)于海友大部分搞技術(shù)的是小菜一碟，對(duì)于剛剛?cè)胄械匿N(xiāo)售人員（機(jī)械專(zhuān)業(yè)）還是有一定難度的?；貜S培訓(xùn)的兩個(gè)月只是簡(jiǎn)單的熱身，對(duì)此有一個(gè)概念，具體深入到客戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售人員的要求時(shí)，還需要銷(xiāo)售人員不斷的學(xué)習(xí)充實(shí)自己。如此才能更好的為客戶(hù)選擇更合適的泵型，選擇更合適的密封方案等。這些專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)除了與客戶(hù)不斷溝通加深提高外，還需要擴(kuò)大知識(shí)面來(lái)提高自己，而海川就是一個(gè)非常好的地方。只恨自己結(jié)識(shí)海川有點(diǎn)晚。海川存在的意義非常大，利人利己。再此頂下海川，也感謝為海川默默奉獻(xiàn)的站長(zhǎng)、版主，當(dāng)然更重要的當(dāng)屬海友。
不足：業(yè)務(wù)能力
活到老，學(xué)到老。無(wú)論是從事技術(shù)，還是從事銷(xiāo)售，我相信都有我們學(xué)不完的知識(shí)。作為公司的一顆螺絲釘，也只有不斷的主動(dòng)積極的學(xué)習(xí)方能不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。具體到細(xì)節(jié)，我以后著重提高的能力是專(zhuān)業(yè)知識(shí)和為人處事。專(zhuān)業(yè)知識(shí)大到離心泵和真空泵產(chǎn)品本身的應(yīng)用領(lǐng)域以及不同行業(yè)的某工段某工藝對(duì)泵的要求及需求量。為人處事這方面更是沒(méi)有上限，人無(wú)完人，我能夠做的也只有盡量提高自己的素質(zhì)。盡量與人為善，盡量耐心點(diǎn)，盡量讓客戶(hù)更加滿(mǎn)意。
展望20xx：
想再多也離不開(kāi)行動(dòng)！
銷(xiāo)售工程師工作總結(jié)篇十三
不知不覺(jué)中，20xx已接近尾聲，加入x房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已一年時(shí)間，這短短的一年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō)，這一年的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
學(xué)習(xí)，永無(wú)止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷(xiāo)售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷(xiāo)售一線(xiàn)，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
在培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類(lèi)知識(shí)，如建筑知識(shí)，所以覺(jué)的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦，相互演練，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話(huà)接客戶(hù)的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò)，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下，進(jìn)步要克服的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
從接客戶(hù)的第一個(gè)電話(huà)起，所有的稱(chēng)呼，電話(huà)禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶(hù)，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無(wú)處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)?？此坪?jiǎn)單的工作，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類(lèi)資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專(zhuān)案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù)，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿。俗話(huà)說(shuō)“客戶(hù)是上帝”，接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù)，在客戶(hù)心理樹(shù)立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿(mǎn)意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯?？傊谶@短短一年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
銷(xiāo)售工程師工作總結(jié)篇十四
20xx年1月12日
不知不覺(jué)間，來(lái)到公司已經(jīng)有大半年時(shí)間了。在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我從一名實(shí)習(xí)生，逐漸完成了到職場(chǎng)人的蛻變。在此，我將針對(duì)20xx年的工作總結(jié)以及20xx年的工作規(guī)劃向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào)：
作為事業(yè)部派駐在廣州的銷(xiāo)售工程師，在廣州分公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持下，開(kāi)拓市場(chǎng)，挖掘政府類(lèi)管理系統(tǒng)的商機(jī)。截至目前，完成系統(tǒng)租賃9家，體驗(yàn)3家，共回款98800元；對(duì)項(xiàng)目核準(zhǔn)備案管理信息系統(tǒng)的市場(chǎng)進(jìn)行了摸排；工作之余，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，順利通過(guò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師的考試。
7月份，新員工入職培訓(xùn)。參加新員工的集體培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新員工制度、對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并對(duì)公司其他部門(mén)的產(chǎn)品有了初步的了解。
8月份，部門(mén)實(shí)習(xí)。在事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的安排下在部門(mén)實(shí)習(xí)。期間，跟隨經(jīng)理拜訪客戶(hù)，并兩次參與投標(biāo)的工作。從投標(biāo)文件的編寫(xiě)、審核、印刷到裝訂，每一次學(xué)習(xí)都是鍛煉成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)；學(xué)習(xí)市場(chǎng)會(huì)議的組織技巧，學(xué)習(xí)政府管理系統(tǒng)推廣時(shí)的技巧與經(jīng)驗(yàn)。
9月份，熟悉廣州市場(chǎng)環(huán)境。外派至廣州，在區(qū)域同事的支持下，上門(mén)拜訪目標(biāo)公司，了解廣州區(qū)域管理系統(tǒng)的市場(chǎng)反映情況。
10月份，參與廣州市場(chǎng)交流會(huì)的工作。作為秋季市場(chǎng)會(huì)議運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)小組的一員，全程參與會(huì)議的邀請(qǐng)、資料準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)中控制、會(huì)后回訪等工作，在會(huì)議前期的電話(huà)篩選邀請(qǐng)中，確定報(bào)名人數(shù)56人，實(shí)際到場(chǎng)48人，報(bào)名到場(chǎng)率最高。
11月份，演示系統(tǒng)，促成合同簽署。借助中價(jià)協(xié)在廣東省試點(diǎn)工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)信用評(píng)價(jià)的契機(jī)，開(kāi)展對(duì)咨詢(xún)公司的系統(tǒng)定向推廣，上門(mén)造價(jià)咨詢(xún)公司演示系統(tǒng)，講解公司提供的信息化解決方案，并介紹成功案例和良好服務(wù)，最終成功簽署9家系統(tǒng)租賃協(xié)議，3家體驗(yàn)協(xié)議，共回款98800元，為下一步的成單創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。
12月份，對(duì)接已簽署協(xié)議的12家公司，協(xié)調(diào)系統(tǒng)部署工作，并上門(mén)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，跟進(jìn)系統(tǒng)使用，解決使用中出現(xiàn)的問(wèn)題，篩選出較有意向購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)，重點(diǎn)跟進(jìn)，挖掘新需求。
經(jīng)過(guò)大半年的工作，我也看到了自身不足的地方。首先，對(duì)產(chǎn)品應(yīng)用層次的操作步驟不夠熟練，需要向事業(yè)部的同事多學(xué)習(xí)，并在實(shí)戰(zhàn)中提高；其次，隨機(jī)應(yīng)變的能力有待提高，對(duì)于客戶(hù)的要求，要在第一時(shí)間給出響應(yīng)，避免錯(cuò)失商機(jī)。為此會(huì)采取以下措施進(jìn)行改進(jìn)：
（1）加強(qiáng)與事業(yè)部的溝通，定期參加事業(yè)部組織的產(chǎn)品培訓(xùn)。
（1）跟進(jìn)廣州區(qū)域已簽合同的公司，通過(guò)良好的服務(wù)，將系統(tǒng)租賃客戶(hù)轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)，爭(zhēng)取在圈內(nèi)形成良好的口碑效應(yīng)，影響潛在的客戶(hù)，創(chuàng)造商機(jī)，業(yè)績(jī)目標(biāo)是35萬(wàn)。
（2）繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在20xx年內(nèi)通過(guò)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師的考試。
銷(xiāo)售工程師工作總結(jié)篇十五
自從本人20xx年加入x珠寶以來(lái)也有1年的時(shí)間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)章制度，在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開(kāi)的，而且得到了商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，在20xx年讓我擔(dān)任銷(xiāo)售主管一職，這是對(duì)我工作的肯定。回首自己一年愛(ài)經(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結(jié)：
通過(guò)報(bào)紙，書(shū)籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷(xiāo)售珠寶信心的源泉。
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，是自己的工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。
銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù)，作為珠寶銷(xiāo)售員，要講求語(yǔ)言的技巧，讓顧客買(mǎi)到滿(mǎn)意的珠寶應(yīng)該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面：
1、認(rèn)真的接待顧客做到3米問(wèn)好，1米詢(xún)問(wèn)，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個(gè)輕松愉快的購(gòu)物環(huán)境。
2、充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對(duì)珠寶知識(shí)缺乏了解，因此對(duì)珠寶首飾的展示十分重要，顧客對(duì)珠寶首飾的了解越多購(gòu)買(mǎi)后的滿(mǎn)足感越強(qiáng)烈，常言道;“滿(mǎn)意|”是顧客的廣告。
3、促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。
5、售后服務(wù)，當(dāng)顧客購(gòu)買(mǎi)后營(yíng)業(yè)員的工作并沒(méi)有結(jié)束，應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，最后說(shuō)一些祝福的話(huà)是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情，期待二次消費(fèi)的發(fā)生。
6、抓住每一次銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)，以的精神狀態(tài)等待顧客的到來(lái)，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅(jiān)持化妝。
總結(jié)一年來(lái)的工作，盡管有不小的進(jìn)步，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如，對(duì)珠寶首飾的了解還不夠，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自己的銷(xiāo)售技巧還應(yīng)該提高，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候銷(xiāo)售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷(xiāo)售的敵人。對(duì)銷(xiāo)售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷(xiāo)售失敗都有它的原因，比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿(mǎn)意。對(duì)顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個(gè)銷(xiāo)售主管，就像一個(gè)帶兵打仗的班長(zhǎng)，沖在第一線(xiàn)影響，感染成員很重要，作為銷(xiāo)售主管首先要起到表率，模范帶頭作用，一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)集體，充分的團(tuán)結(jié)才能釋放能量。互相學(xué)習(xí)，互相進(jìn)步。
銷(xiāo)售工程師工作總結(jié)篇十六
20xx年1月12日
不知不覺(jué)間，來(lái)到公司已經(jīng)有大半年時(shí)間了。在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我從一名實(shí)習(xí)生，逐漸完成了到職場(chǎng)人的蛻變。在此，我將針對(duì)20xx年的工作總結(jié)以及20xx年的工作規(guī)劃向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào)：
作為事業(yè)部派駐在廣州的銷(xiāo)售工程師，在廣州分公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持下，開(kāi)拓市場(chǎng)，挖掘政府類(lèi)管理系統(tǒng)的商機(jī)。截至目前，完成系統(tǒng)租賃9家，體驗(yàn)3家，共回款98800元；對(duì)項(xiàng)目核準(zhǔn)備案管理信息系統(tǒng)的市場(chǎng)進(jìn)行了摸排；工作之余，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，順利通過(guò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師的考試。
7月份，新員工入職培訓(xùn)。參加新員工的集體培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新員工制度、對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并對(duì)公司其他部門(mén)的產(chǎn)品有了初步的了解。
8月份，部門(mén)實(shí)習(xí)。在事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的安排下在部門(mén)實(shí)習(xí)。期間，跟隨經(jīng)理拜訪客戶(hù)，并兩次參與投標(biāo)的工作。從投標(biāo)文件的編寫(xiě)、審核、印刷到裝訂，每一次學(xué)習(xí)都是鍛煉成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)；學(xué)習(xí)市場(chǎng)會(huì)議的組織技巧，學(xué)習(xí)政府管理系統(tǒng)推廣時(shí)的技巧與經(jīng)驗(yàn)。
9月份，熟悉廣州市場(chǎng)環(huán)境。外派至廣州，在區(qū)域同事的支持下，上門(mén)拜訪目標(biāo)公司，了解廣州區(qū)域管理系統(tǒng)的市場(chǎng)反映情況。
10月份，參與廣州市場(chǎng)交流會(huì)的工作。作為秋季市場(chǎng)會(huì)議運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)小組的一員，全程參與會(huì)議的邀請(qǐng)、資料準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)中控制、會(huì)后回訪等工作，在會(huì)議前期的電話(huà)篩選邀請(qǐng)中，確定報(bào)名人數(shù)56人，實(shí)際到場(chǎng)48人，報(bào)名到場(chǎng)率最高。
11月份，演示系統(tǒng)，促成合同簽署。借助中價(jià)協(xié)在廣東省試點(diǎn)工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)信用評(píng)價(jià)的契機(jī)，開(kāi)展對(duì)咨詢(xún)公司的系統(tǒng)定向推廣，上門(mén)造價(jià)咨詢(xún)公司演示系統(tǒng)，講解公司提供的信息化解決方案，并介紹成功案例和良好服務(wù)，最終成功簽署9家系統(tǒng)租賃協(xié)議，3家體驗(yàn)協(xié)議，共回款98800元，為下一步的成單創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。
12月份，對(duì)接已簽署協(xié)議的12家公司，協(xié)調(diào)系統(tǒng)部署工作，并上門(mén)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，跟進(jìn)系統(tǒng)使用，解決使用中出現(xiàn)的問(wèn)題，篩選出較有意向購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)，重點(diǎn)跟進(jìn)，挖掘新需求。
經(jīng)過(guò)大半年的工作，我也看到了自身不足的地方。首先，對(duì)產(chǎn)品應(yīng)用層次的操作步驟不夠熟練，需要向事業(yè)部的同事多學(xué)習(xí)，并在實(shí)戰(zhàn)中提高；其次，隨機(jī)應(yīng)變的能力有待提高，對(duì)于客戶(hù)的要求，要在第一時(shí)間給出響應(yīng)，避免錯(cuò)失商機(jī)。為此會(huì)采取以下措施進(jìn)行改進(jìn)：
（1）加強(qiáng)與事業(yè)部的溝通，定期參加事業(yè)部組織的產(chǎn)品培訓(xùn)。
（1）跟進(jìn)廣州區(qū)域已簽合同的公司，通過(guò)良好的服務(wù)，將系統(tǒng)租賃客戶(hù)轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)，爭(zhēng)取在圈內(nèi)形成良好的口碑效應(yīng)，影響潛在的客戶(hù)，創(chuàng)造商機(jī)，業(yè)績(jī)目標(biāo)是35萬(wàn)。
（2）繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在20xx年內(nèi)通過(guò)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師的.考試。
銷(xiāo)售工程師工作總結(jié)篇十七
5年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|28(1985年1月1日)
居住地：上海
電話(huà)：122********(手機(jī))
最近工作[3年]
公司：xxx貿(mào)易有限公司
行業(yè)：生活服務(wù)
職位：全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)最高學(xué)歷
學(xué)歷：本科
專(zhuān)業(yè)：市場(chǎng)銷(xiāo)售
學(xué)校：東南大學(xué)
求職意向
到崗時(shí)間：一周之內(nèi)
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：生活服務(wù)
目標(biāo)地點(diǎn)：上海
期望月薪：面議/月
目標(biāo)職能：全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)
工作經(jīng)驗(yàn)
2011/9—至今：xxx貿(mào)易有限公司[3年]
所屬行業(yè)：生活服務(wù)
營(yíng)銷(xiāo)中心全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)本文由大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)原創(chuàng)首發(fā)
1.組建全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)中心體系及上海、廣州、深圳、蘇州、杭州銷(xiāo)售終端管理落地;
2.引入投入產(chǎn)出項(xiàng)目管理有效開(kāi)拓渠道;
3.逐步完善包括行為規(guī)范、會(huì)議報(bào)表、管理晉升、崗前崗后培訓(xùn)等相關(guān)制度;
4.協(xié)助建立營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)運(yùn)后臺(tái)管理系統(tǒng)掛接;并更新完善績(jī)效考核方式;
5.促進(jìn)市場(chǎng)、品牌、線(xiàn)下會(huì)員、線(xiàn)上合作客戶(hù)的長(zhǎng)足發(fā)展，銷(xiāo)售占比;
6.開(kāi)通包括城市軌道線(xiàn)、交通網(wǎng)點(diǎn)、行業(yè)類(lèi)別銷(xiāo)售推廣網(wǎng)絡(luò);
7.利用bd合作推動(dòng)q卡樓宇租車(chē)用戶(hù);
8.引入投入產(chǎn)出項(xiàng)目化運(yùn)作，監(jiān)督保障全國(guó)區(qū)域銷(xiāo)售渠道的合理化復(fù)制。
2010/8—2011/8：xx電子商務(wù)有限公司[1年]
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
銷(xiāo)售部銷(xiāo)售總監(jiān)
1.組建銷(xiāo)售部及其銷(xiāo)售渠道隊(duì)伍;
2.建立部門(mén)等級(jí)培訓(xùn)體制及跨部門(mén)協(xié)作反饋流程制度;
3.建立部門(mén)銷(xiāo)售渠道行為規(guī)范模板及人員晉降級(jí)考評(píng)制度;
4.建立銷(xiāo)售績(jī)效實(shí)時(shí)反饋bss系統(tǒng)及客戶(hù)行為分析crm系統(tǒng)模板;
5.建立并完善銷(xiāo)售績(jī)效考核，保持各渠績(jī)效10%-30%環(huán)比遞增;
6.建立銷(xiāo)售日、周、月、季、年績(jī)效報(bào)表管理體系，促進(jìn)利潤(rùn)率10%-15%穩(wěn)定空間。
2009/8—2010/8：xx電子商務(wù)有限公司[1年]
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
銷(xiāo)售部銷(xiāo)售經(jīng)理
1.激勵(lì)管理交通網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì);
2.提升機(jī)場(chǎng)及車(chē)站網(wǎng)點(diǎn)人員梯隊(duì)建設(shè);
3.促進(jìn)銷(xiāo)售大區(qū)間團(tuán)隊(duì)輪崗幫帶及培訓(xùn)體制形成;
4.維系完成公司同比環(huán)比績(jī)效提升要求;
5.致力于項(xiàng)目化管理方式改進(jìn)，落實(shí)績(jī)效提升;
6.利用6xigma方法工具驗(yàn)證銷(xiāo)售行為改良的`可持續(xù)復(fù)制性;
7.推動(dòng)分公司并列業(yè)務(wù)部門(mén)間的互補(bǔ)盈利模式;
8.開(kāi)創(chuàng)機(jī)場(chǎng)特約商戶(hù)合作模式及旅游服務(wù)中心合作模式的確立;
9.協(xié)助餐廳服務(wù)模式的資源整合及服務(wù)合作啟動(dòng)。
教育經(jīng)歷
2005/9—2009/7東南大學(xué)市場(chǎng)銷(xiāo)售本科
語(yǔ)言能力
英語(yǔ)(熟練)聽(tīng)說(shuō)(熟練)，讀寫(xiě)(熟練)
自我評(píng)價(jià)
熟悉在線(xiàn)服務(wù)業(yè)企業(yè)運(yùn)作及跨區(qū)域落地模式，善于制訂營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與計(jì)劃、組建并管理團(tuán)隊(duì)及部門(mén)、因地制宜戰(zhàn)略實(shí)施與營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)的能力;多年的外資企業(yè)工作積累了豐富的品質(zhì)，營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn);接受過(guò)系統(tǒng)的職業(yè)經(jīng)理和企業(yè)經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)，一直都勤奮地學(xué)習(xí)，努力地工作。
銷(xiāo)售工程師工作總結(jié)篇一
時(shí)光荏苒，光陰似箭，不知不覺(jué)2021年即將過(guò)去，在這一年中，我不斷努力，認(rèn)真工作，做好職責(zé)內(nèi)的每一件事情，爭(zhēng)取完成銷(xiāo)售任務(wù)，現(xiàn)對(duì)一年工作作如下總結(jié)：
一、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)回顧:
1.成套及改造項(xiàng)目
遼河石化單測(cè)點(diǎn)（66.66萬(wàn)，回款95%），吉林石化單測(cè)點(diǎn)（54.7萬(wàn)，回款90%），大慶石化雙測(cè)點(diǎn)（86萬(wàn)，回款90%），撫順石化四測(cè)點(diǎn)（168萬(wàn)，回款90%），黑龍江龍油化工單測(cè)點(diǎn)（53.5萬(wàn)，回款30%，剩余10%質(zhì)保金），錦西石化單測(cè)點(diǎn)改造（29萬(wàn)，回款90%），大慶煉化單測(cè)點(diǎn)改造（54.7萬(wàn)，已開(kāi)票，待回款），昌邑石化單測(cè)點(diǎn)改造（58萬(wàn)，回款60%）。
項(xiàng)目合計(jì)：517.06萬(wàn)，回款合計(jì)：418.107萬(wàn)
2.備件項(xiàng)目
齊魯石化4.3萬(wàn)（已回款），錦西石化11萬(wàn)（回款90%），正和石化3.22萬(wàn)（已回款），大連石化6.45萬(wàn)（已開(kāi)票，待回款），華聯(lián)石化2.85萬(wàn)（已回款），大連石化22.42萬(wàn)（已開(kāi)票，待回款），吉林石化1.75萬(wàn)（待開(kāi)票），聯(lián)泓新材料13.85萬(wàn)（已回款），錦州石化9.71萬(wàn)（回款90%），弘潤(rùn)石化5.56萬(wàn)（已回款），萬(wàn)通石化3.15（已回款），大連西太0.3萬(wàn)（已回款）。
備件合計(jì)：84.29 回款合計(jì)：51.59萬(wàn)。
3.質(zhì)保金：大連石化5.5萬(wàn)（已回款）。
4.跟蹤項(xiàng)目
跟蹤成套項(xiàng)目：裕龍石化雙測(cè)點(diǎn)，廣悅化工雙測(cè)點(diǎn)，哈爾濱石化三測(cè)點(diǎn)，大連西太三測(cè)點(diǎn)，青島煉化單測(cè)點(diǎn)改造。
5.銷(xiāo)售任務(wù)完成情況
截至2021年底，激光顆粒開(kāi)具發(fā)票599.6萬(wàn)元，完成銷(xiāo)售收入530.61萬(wàn)，成套及備件回款475.197萬(wàn)，回款率完成95.9%。激光顆粒銷(xiāo)售情況良好，但激光氣體方面仍存在不足。
2021年，在區(qū)域內(nèi)走訪跟進(jìn)多家用戶(hù)，包括遼陽(yáng)石化、大慶石化、大慶煉化、撫順石化、遼河石化、大連石化、昌邑石化、青島煉化等，從走訪情況來(lái)看，激光氣體分析儀大部分用戶(hù)使用杭州聚光產(chǎn)品，但都未在加熱爐上使用，加熱爐主要以蘭煉富士氧化鋯測(cè)氧為主（唯一表定期需要調(diào)校），目前在用的氧含量分析儀均工作正常，大部分客戶(hù)也很想用激光表，但激光表價(jià)格高，廠里測(cè)量點(diǎn)多，所以費(fèi)用方面廠里很關(guān)注。如果在新上項(xiàng)目計(jì)劃里，以及技改技措時(shí)候就容易上。2022年，對(duì)激光氣體產(chǎn)品在催化裂化裝置及加熱爐的試用及銷(xiāo)售，仍需持續(xù)跟進(jìn)，發(fā)掘區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)客戶(hù)。
二、工作存在不足：
1.配件銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不佳，由于新冠疫情影響，部分客戶(hù)取消或推遲了檢修計(jì)劃，原定的配件采購(gòu)計(jì)劃或取消或推遲。且山東地區(qū)對(duì)地?zé)掃M(jìn)行產(chǎn)能整合，淘汰落后產(chǎn)能，關(guān)閉落后工業(yè)園區(qū)，如濱陽(yáng)燃化、成達(dá)新能源均在淘汰范圍之列，加之國(guó)家對(duì)環(huán)保管控嚴(yán)格，碳排放指標(biāo)把控較嚴(yán)，客戶(hù)精細(xì)化管理，將儀表維護(hù)外包等因素，近年配件銷(xiāo)售不如往年順利。雖然大環(huán)境如此，但在以后的工作中，仍需克服困難，積極拜訪客戶(hù)，與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，促成配件銷(xiāo)售。特別是山東地?zé)?，地?zé)掚m然每次配件采購(gòu)金額不大，但流程相對(duì)較快，可以及時(shí)回款。
2.在工作中表現(xiàn)的不夠大膽積極，對(duì)于淺意向客戶(hù)，自己的跟進(jìn)可能不夠及時(shí)，在今后的工作中，一定要將不同意向的客戶(hù)分門(mén)別類(lèi)做好記錄，這樣跟進(jìn)情況能夠及時(shí)把握，也能夠防止訂單遺漏。
三、
2022年工作計(jì)劃
1.2022年要逐個(gè)走訪客戶(hù)，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，加強(qiáng)配件銷(xiāo)售工作。成套及改造方面，裕龍石化、廣悅化工、京博石化、青島煉化、哈爾濱石化、大連西太石化、大慶煉化應(yīng)作為重點(diǎn)跟進(jìn)項(xiàng)目。
2.已有款項(xiàng)及時(shí)催款，包括昌邑石化、大慶煉化、大連石化項(xiàng)目催款，無(wú)棣鑫悅?cè)蓟b置開(kāi)車(chē)后及時(shí)催討質(zhì)保金。區(qū)域內(nèi)一些質(zhì)保金死賬（青島紫控、山東成達(dá)）應(yīng)再想想辦法，請(qǐng)求部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助，現(xiàn)場(chǎng)走訪催款。
3.對(duì)于激光氣體分析儀的銷(xiāo)售，重點(diǎn)跟進(jìn)遼陽(yáng)石化及大慶煉化，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)鞏固激光氣體分析儀相關(guān)知識(shí)，向具有潛在意向的客戶(hù)多推廣宣傳，使客戶(hù)了解我司激光氣體產(chǎn)品在加熱爐上的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，以及我司產(chǎn)品相對(duì)于市面上同類(lèi)型產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)及獨(dú)有特點(diǎn)等信息。同時(shí)繼續(xù)挖掘區(qū)域內(nèi)改造項(xiàng)目，在改造顆粒分析儀時(shí)加上氣體分析功能。
四、結(jié)語(yǔ)
作為一名銷(xiāo)售工程師，我的職責(zé)是千方百計(jì)完成銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款，以及領(lǐng)導(dǎo)交代的一些其他工作。2021年過(guò)去了，我完成的任務(wù)與目標(biāo)任務(wù)仍有一段距離，在以后的日子里，應(yīng)不懈努力，2022年?duì)幦⊥瓿晒局贫ǖ匿N(xiāo)售任務(wù)。
銷(xiāo)售工程師個(gè)人工作總結(jié)
熱能銷(xiāo)售工程師崗位職責(zé)
銷(xiāo)售工程師崗位職責(zé)和權(quán)限
環(huán)保銷(xiāo)售工程師崗位職責(zé)
銷(xiāo)售技術(shù)工程師崗位職責(zé)
銷(xiāo)售工程師工作總結(jié)篇二
1、農(nóng)村市場(chǎng)小戶(hù)為大戶(hù)代訂貨現(xiàn)象嚴(yán)重，影響對(duì)客戶(hù)真實(shí)銷(xiāo)量的核定，建議專(zhuān)賣(mài)部門(mén)加大檢查力度，對(duì)代訂貨的小戶(hù)給予取締。
2、“三員”之間扭曲了相互監(jiān)督的實(shí)際意義，情面工作時(shí)有發(fā)生，導(dǎo)致很多隱藏問(wèn)題的不能被發(fā)現(xiàn)，影響公司整體形象。
3、由卷煙供貨引起的客戶(hù)滿(mǎn)意度下降，投訴率降低，但服務(wù)客戶(hù)的能力有待加強(qiáng)。
4、低檔煙銷(xiāo)售形勢(shì)仍然嚴(yán)峻，未能實(shí)現(xiàn)時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半。
5、績(jī)效考核有待進(jìn)一步提高。
6、未能通過(guò)初級(jí)、中級(jí)職業(yè)技能的報(bào)名。
來(lái)年工作計(jì)劃
1、密切注意在新的客戶(hù)評(píng)價(jià)執(zhí)行后的卷煙市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，重點(diǎn)走訪農(nóng)村中小型客戶(hù)，了解中小型客戶(hù)的真實(shí)需求，提高核量準(zhǔn)確率。
2、扎實(shí)開(kāi)展品牌培育。以市公司品牌為主線(xiàn)，重點(diǎn)在轄區(qū)內(nèi)構(gòu)建面向零售客戶(hù)和消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)體系，提升品牌結(jié)構(gòu)，拓展品牌寬度。
3、按要求逐步開(kāi)展“135”工作法的一條主線(xiàn)，三個(gè)要點(diǎn)，和五個(gè)步驟進(jìn)行工作，有針對(duì)性地開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作，能力提高片區(qū)的卷煙銷(xiāo)量。
4、做好零售戶(hù)基礎(chǔ)信息維護(hù)工作。主要做好訂單指導(dǎo)，讓零售戶(hù)盡快消化庫(kù)存和維護(hù)卷煙標(biāo)價(jià)。
5、關(guān)注零售戶(hù)的銷(xiāo)量波動(dòng)情況。對(duì)卷煙銷(xiāo)量波動(dòng)較大的零售戶(hù)，及時(shí)溝通，并及時(shí)與片區(qū)專(zhuān)賣(mài)管理員聯(lián)系，防止其違規(guī)行為。
6、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)卷煙職業(yè)技能相關(guān)教材，爭(zhēng)取明年通過(guò)卷煙營(yíng)銷(xiāo)師中級(jí)考試。自覺(jué)養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣，在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng)，增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)。
最后，由衷的感謝這一年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的關(guān)心和幫助，在來(lái)年的工作中筆者會(huì)加倍努力的工作，為今后煙草的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
銷(xiāo)售工程師工作總結(jié)篇三
不知道已經(jīng)幾年沒(méi)有寫(xiě)年終總結(jié)了，記得最后一次寫(xiě)還是幾年前干設(shè)備管理時(shí)的事情。自從近年從事銷(xiāo)售后，很多事情變得不同了。
說(shuō)起來(lái)，畢業(yè)將近六年了，回顧一下所走過(guò)的路，彎路不少，至今不算成功，或許在父親眼里我還不如剛剛畢業(yè)的弟弟。曾在沖焊車(chē)間里無(wú)所事事，曾在滾壓車(chē)間里東竄西跳，曾在水泥車(chē)間里爬上爬下……也許是我流年不順，也許是我天生愚鈍，總而言之所走之路頗為坎坷。不知是厭倦了荒郊野外的生活，還是逼迫自己去掙大錢(qián)，近年邁入了銷(xiāo)售的行列。如今看來(lái)，改變不小，經(jīng)濟(jì)上卻不曾有大的改觀。還好目前的收入比前幾年稍高，這一點(diǎn)也是讓父親欣慰的，可還是總是嘮叨不穩(wěn)定之類(lèi)的話(huà)，在老一輩人眼里或許只有教師，醫(yī)生，公務(wù)員，或者是國(guó)企等才是上優(yōu)之選吧。而我也只能在我選擇的路上繼續(xù)前行，還好20xx年相比20xx年有所進(jìn)步，天道酬勤還是有一定道理的。
進(jìn)步一：業(yè)績(jī)
20xx年主要業(yè)績(jī)支撐為離心泵的銷(xiāo)售，真空泵部分尚待提高。20xx年我的客戶(hù)主要構(gòu)成為直接用戶(hù)和配套客戶(hù)，由于山東經(jīng)濟(jì)面下滑，尤其是制造業(yè)的低迷，導(dǎo)致今年很多項(xiàng)目暫緩甚至停建，所以以后直接用戶(hù)的招投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)越加白熱化，反而是很多做節(jié)能投資型公司迎來(lái)了春天。何故？業(yè)主沒(méi)錢(qián)買(mǎi)設(shè)備，怎么辦？有人出錢(qián)買(mǎi)設(shè)備給你用，條件只有一個(gè)——每年節(jié)約的電費(fèi)拿出一部分給我?？蓜e小看這部分，牽涉到節(jié)能投資型公司的利益問(wèn)題，再此就不詳說(shuō)其收益高低了。
回頭看了一下20xx年的出差費(fèi)用，比20xx年高出不少。還好產(chǎn)出也是相當(dāng)可觀的，算勉強(qiáng)完成了任務(wù)量。手段不多，跑的勤是關(guān)鍵。作為初級(jí)水平的銷(xiāo)售，也唯有增加客戶(hù)基數(shù)來(lái)提高業(yè)績(jī)了。或許過(guò)陣子就以增加成功率為目標(biāo)了。
進(jìn)步二：技術(shù)
談到工業(yè)品銷(xiāo)售，不得不說(shuō)一下技術(shù)型銷(xiāo)售。賣(mài)衛(wèi)生紙可能不需要很深的知識(shí)，賣(mài)泵就需要你了解一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)了。離心泵最基本的揚(yáng)程、流量、入口壓力、介質(zhì)粘性、介質(zhì)溫度、密封類(lèi)型的選擇、氣蝕余量等一些參數(shù)必須知其本質(zhì)，真空泵則需要理解抽氣速率和吸入絕壓最基本的概念，甚至需要你知道分子量的計(jì)算等。這些技術(shù)知識(shí)可能對(duì)于海友大部分搞技術(shù)的是小菜一碟，對(duì)于剛剛?cè)胄械匿N(xiāo)售人員（機(jī)械專(zhuān)業(yè)）還是有一定難度的?；貜S培訓(xùn)的兩個(gè)月只是簡(jiǎn)單的熱身，對(duì)此有一個(gè)概念，具體深入到客戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售人員的要求時(shí)，還需要銷(xiāo)售人員不斷的學(xué)習(xí)充實(shí)自己。如此才能更好的為客戶(hù)選擇更合適的泵型，選擇更合適的密封方案等。這些專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)除了與客戶(hù)不斷溝通加深提高外，還需要擴(kuò)大知識(shí)面來(lái)提高自己，而海川就是一個(gè)非常好的地方。只恨自己結(jié)識(shí)海川有點(diǎn)晚。海川存在的意義非常大，利人利己。再此頂下海川，也感謝為海川默默奉獻(xiàn)的站長(zhǎng)、版主，當(dāng)然更重要的當(dāng)屬海友。
不足：業(yè)務(wù)能力
活到老，學(xué)到老。無(wú)論是從事技術(shù)，還是從事銷(xiāo)售，我相信都有我們學(xué)不完的知識(shí)。作為公司的一顆螺絲釘，也只有不斷的主動(dòng)積極的學(xué)習(xí)方能不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。具體到細(xì)節(jié)，我以后著重提高的能力是專(zhuān)業(yè)知識(shí)和為人處事。專(zhuān)業(yè)知識(shí)大到離心泵和真空泵產(chǎn)品本身的應(yīng)用領(lǐng)域以及不同行業(yè)的某工段某工藝對(duì)泵的要求及需求量。為人處事這方面更是沒(méi)有上限，人無(wú)完人，我能夠做的也只有盡量提高自己的素質(zhì)。盡量與人為善，盡量耐心點(diǎn)，盡量讓客戶(hù)更加滿(mǎn)意。
展望201*：
想再多也離不開(kāi)行動(dòng)，do now！
銷(xiāo)售工程師工作總結(jié)篇四
作為一名電子元器件銷(xiāo)售工程師，我認(rèn)為自己在過(guò)去的一年里取得了不少進(jìn)展和成就。我在這個(gè)崗位上的主要任務(wù)是與客戶(hù)溝通、推廣產(chǎn)品和提供技術(shù)支持。在過(guò)去的一年里，我將這些工作做得更好，也取得了更多的銷(xiāo)售額和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
在銷(xiāo)售流程中，與客戶(hù)溝通是十分關(guān)鍵的一步。我始終保持與客戶(hù)的良好溝通，尤其是回復(fù)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)、提供技術(shù)支持和解決客戶(hù)問(wèn)題的過(guò)程中，我盡力保證每一個(gè)客戶(hù)得到充分的關(guān)注和解答。在這方面，我的演講和溝通技巧得到了很大提升，我也更加自信和專(zhuān)業(yè)地對(duì)待客戶(hù)的問(wèn)題和需求。
在推廣產(chǎn)品方面，我將產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)向客戶(hù)闡述務(wù)實(shí)、真實(shí)和生動(dòng)。我尤其重視展示我們新產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和功能，這樣可以引起客戶(hù)更多的興趣和關(guān)注。在銷(xiāo)售過(guò)程中，我也會(huì)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的質(zhì)量和實(shí)用性，這樣顧客才能相信我們是一個(gè)值得信賴(lài)的供應(yīng)商和合作方。
銷(xiāo)售人員不僅要了解自己公司的產(chǎn)品，還需要對(duì)市場(chǎng)和客戶(hù)的需求有足夠的了解。所以，技術(shù)支持是舉足輕重的一環(huán)。我在與客戶(hù)的接觸中，總是充分了解客戶(hù)的需求和問(wèn)題，并且及時(shí)為客戶(hù)提供有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)資料和解決方案。在處理技術(shù)問(wèn)題的時(shí)候，我也遵循了以客戶(hù)為中心的原則，及時(shí)給出解決方案，并跟蹤問(wèn)題的后續(xù)處理情況，保證客戶(hù)的問(wèn)題得到有效的解決。
在過(guò)去的一年中，我完成了公司的'銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，并取得了很高的客戶(hù)滿(mǎn)意度。這得益于我在與客戶(hù)溝通、推廣產(chǎn)品和提供技術(shù)支持方面的不斷努力，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并把這些經(jīng)驗(yàn)用于今后的工作中。我相信，隨著銷(xiāo)售技能和工作能力的提高，我能夠?yàn)楣救〉酶嗟匿N(xiāo)售額，并讓更多的客戶(hù)滿(mǎn)意。
總之，作為一名電子元器件銷(xiāo)售工程師，我一直在不斷學(xué)習(xí)和提升自己的工作技能和能力。我不僅要理解客戶(hù)需求，還要為客戶(hù)提供合適的解決方案，最終實(shí)現(xiàn)客戶(hù)與公司雙贏的局面。我相信，通過(guò)不斷的努力，我可以為公司作出更大貢獻(xiàn)，在電子元器件銷(xiāo)售領(lǐng)域中不斷發(fā)展壯大。
銷(xiāo)售工程師工作總結(jié)篇五
回首20xx年，有太多的美好的回憶，20xx年本人來(lái)到長(zhǎng)京行工作，但是惟有20xx年這一年的學(xué)習(xí)，讓我深深的感受到了自己進(jìn)步，但還是存在不少問(wèn)題，在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足，但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵(lì)下，我一定會(huì)擁有更美好的明天。
在銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位上，首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷(xiāo)售部的曹經(jīng)理，我要非常感謝他在工作上對(duì)我的幫助。雖然我在銷(xiāo)售部門(mén)已經(jīng)工作了一年多，但對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心非常缺乏，我的工作可以說(shuō)是很難入手。20xx年初，我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進(jìn)行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)情況、在銷(xiāo)售中遇到難談下來(lái)的客戶(hù)銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的問(wèn)題我總想到他，所以基本上是4月份本人的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及能力才有所提升。
銷(xiāo)售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比耐心;如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下：我要把b類(lèi)的客戶(hù)當(dāng)成a類(lèi)來(lái)接待，就這樣我才比其他人多一個(gè)a類(lèi)，多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì)?；卦L，對(duì)客戶(hù)做到每周至少二次的'回訪。我認(rèn)為攻客戶(hù)和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù)，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶(hù)認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。
在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
一對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
二因北京限購(gòu)令的開(kāi)始買(mǎi)車(chē)需搖號(hào)，所以要更加珍惜客戶(hù)的資源。
三要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式的銷(xiāo)售方式。
銷(xiāo)售工程師工作總結(jié)篇六
不知道已經(jīng)幾年沒(méi)有寫(xiě)年終總結(jié)了，記得最后一次寫(xiě)還是幾年前干設(shè)備管理時(shí)的事情。自從近年從事銷(xiāo)售后，很多事情變得不同了。
說(shuō)起來(lái)，畢業(yè)將近六年了，回顧一下所走過(guò)的路，彎路不少，至今不算成功，或許在父親眼里我還不如剛剛畢業(yè)的弟弟。曾在沖焊車(chē)間里無(wú)所事事，曾在滾壓車(chē)間里東竄西跳，曾在水泥車(chē)間里爬上爬下……也許是我流年不順，也許是我天生愚鈍，總而言之所走之路頗為坎坷。不知是厭倦了荒郊野外的生活，還是逼迫自己去掙大錢(qián)，近年邁入了銷(xiāo)售的行列。如今看來(lái)，改變不小，經(jīng)濟(jì)上卻不曾有大的改觀。還好目前的收入比前幾年稍高，這一點(diǎn)也是讓父親欣慰的，可還是總是嘮叨不穩(wěn)定之類(lèi)的話(huà)，在老一輩人眼里或許只有教師，醫(yī)生，公務(wù)員，或者是國(guó)企等才是上優(yōu)之選吧。而我也只能在我選擇的路上繼續(xù)前行，還好20xx年相比20xx年有所進(jìn)步，天道酬勤還是有一定道理的。
進(jìn)步一：業(yè)績(jī)
20xx年主要業(yè)績(jī)支撐為離心泵的銷(xiāo)售，真空泵部分尚待提高。20xx年我的客戶(hù)主要構(gòu)成為直接用戶(hù)和配套客戶(hù)，由于山東經(jīng)濟(jì)面下滑，尤其是制造業(yè)的低迷，導(dǎo)致今年很多項(xiàng)目暫緩甚至停建，所以以后直接用戶(hù)的招投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)越加白熱化，反而是很多做節(jié)能投資型公司迎來(lái)了春天。何故？業(yè)主沒(méi)錢(qián)買(mǎi)設(shè)備，怎么辦？有人出錢(qián)買(mǎi)設(shè)備給你用，條件只有一個(gè)——每年節(jié)約的電費(fèi)拿出一部分給我?？蓜e小看這部分，牽涉到節(jié)能投資型公司的利益問(wèn)題，再此就不詳說(shuō)其收益高低了。
回頭看了一下20xx年的出差費(fèi)用，比20xx年高出不少。還好產(chǎn)出也是相當(dāng)可觀的，算勉強(qiáng)完成了任務(wù)量。手段不多，跑的勤是關(guān)鍵。作為初級(jí)水平的銷(xiāo)售，也唯有增加客戶(hù)基數(shù)來(lái)提高業(yè)績(jī)了?；蛟S過(guò)陣子就以增加成功率為目標(biāo)了。
進(jìn)步二：技術(shù)
談到工業(yè)品銷(xiāo)售，不得不說(shuō)一下技術(shù)型銷(xiāo)售。賣(mài)衛(wèi)生紙可能不需要很深的知識(shí)，賣(mài)泵就需要你了解一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)了。離心泵最基本的揚(yáng)程、流量、入口壓力、介質(zhì)粘性、介質(zhì)溫度、密封類(lèi)型的選擇、氣蝕余量等一些參數(shù)必須知其本質(zhì)，真空泵則需要理解抽氣速率和吸入絕壓最基本的概念，甚至需要你知道分子量的計(jì)算等。這些技術(shù)知識(shí)可能對(duì)于海友大部分搞技術(shù)的是小菜一碟，對(duì)于剛剛?cè)胄械匿N(xiāo)售人員（機(jī)械專(zhuān)業(yè)）還是有一定難度的?；貜S培訓(xùn)的兩個(gè)月只是簡(jiǎn)單的熱身，對(duì)此有一個(gè)概念，具體深入到客戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售人員的要求時(shí)，還需要銷(xiāo)售人員不斷的學(xué)習(xí)充實(shí)自己。如此才能更好的為客戶(hù)選擇更合適的泵型，選擇更合適的密封方案等。這些專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)除了與客戶(hù)不斷溝通加深提高外，還需要擴(kuò)大知識(shí)面來(lái)提高自己，而海川就是一個(gè)非常好的地方。只恨自己結(jié)識(shí)海川有點(diǎn)晚。海川存在的意義非常大，利人利己。再此頂下海川，也感謝為海川默默奉獻(xiàn)的站長(zhǎng)、版主，當(dāng)然更重要的當(dāng)屬海友。
不足：業(yè)務(wù)能力
活到老，學(xué)到老。無(wú)論是從事技術(shù)，還是從事銷(xiāo)售，我相信都有我們學(xué)不完的知識(shí)。作為公司的一顆螺絲釘，也只有不斷的主動(dòng)積極的學(xué)習(xí)方能不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。具體到細(xì)節(jié)，我以后著重提高的能力是專(zhuān)業(yè)知識(shí)和為人處事。專(zhuān)業(yè)知識(shí)大到離心泵和真空泵產(chǎn)品本身的應(yīng)用領(lǐng)域以及不同行業(yè)的某工段某工藝對(duì)泵的要求及需求量。為人處事這方面更是沒(méi)有上限，人無(wú)完人，我能夠做的也只有盡量提高自己的素質(zhì)。盡量與人為善，盡量耐心點(diǎn)，盡量讓客戶(hù)更加滿(mǎn)意。
展望20xx：
想再多也離不開(kāi)行動(dòng)，donow！
銷(xiāo)售工程師工作總結(jié)篇七
來(lái)北京精波儀表有限公司(蘇州辦事處)已經(jīng)有三個(gè)月了。在已經(jīng)過(guò)去的三個(gè)約時(shí)間里，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)和用心培養(yǎng)。感謝公司里同事給予工作上和生活上的督導(dǎo)和幫助。讓我學(xué)到了很多的產(chǎn)品知識(shí)和與客戶(hù)溝通的技巧及如何做人做事，并順利的為下一步熟悉公司的產(chǎn)品和下一年的業(yè)務(wù)開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基矗他們所有人都有很多值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí)，找到了自己身上的很多不足之處，每找到自己一個(gè)缺點(diǎn)我都會(huì)用
日記
本幾下，下次注意不讓自己犯同樣的錯(cuò)誤，讓自己更加的成熟。
通過(guò)三個(gè)月來(lái)對(duì)公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的熟悉，我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)銷(xiāo)售人員的知識(shí)面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力。為此，通過(guò)這三個(gè)月的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。 一、在產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面：
1)產(chǎn)品知識(shí)方面：全面掌握了雷達(dá)物位計(jì)的原理，技術(shù)參數(shù)及各系列產(chǎn)品的應(yīng)用工況，測(cè)量量程，壓力，溫度。掌握了產(chǎn)品的安裝注意事項(xiàng)以及雷達(dá)物位計(jì)的調(diào)試技巧。
2)公司知識(shí)方面：了解我們公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和其他競(jìng)爭(zhēng)廠家的背景，業(yè)務(wù)狀況分析，還了解了本行業(yè)的發(fā)展發(fā)展?fàn)顩r等。
3)客戶(hù)需要方面：了解產(chǎn)品的市場(chǎng)，客戶(hù)如何定位，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的要求及需求，客戶(hù)對(duì)其他產(chǎn)品的態(tài)度和對(duì)于物位計(jì)液位計(jì)的需求和應(yīng)用的行業(yè)。
4)市場(chǎng)知識(shí)方面：了解潛在客戶(hù)，重要客戶(hù)，老客戶(hù)，有意向的客戶(hù)對(duì)于物位計(jì)液位計(jì)的需求量，以客戶(hù)對(duì)其他產(chǎn)品的觀點(diǎn)。
5)專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面：更深的學(xué)習(xí)了物位測(cè)量原理和物位的幾種測(cè)量方式之間的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)，更方便和客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)上的交流，了解了整個(gè)行業(yè)在什么時(shí)候用到我們的產(chǎn)品，不同公司在新的一年里的產(chǎn)品發(fā)展動(dòng)向，以便更好的合作。
6)服務(wù)知識(shí)方面：以坦誠(chéng)的態(tài)度和客戶(hù)進(jìn)行交流，表達(dá)公司對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商這塊銷(xiāo)售的有利之處，希望獲取客戶(hù)的信任和認(rèn)可。 二、銷(xiāo)售能力方面：
1)謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺(tái)，通過(guò)這份工作，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷(xiāo)售技巧，談判能力和做人做事的態(tài)度，有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信以后能夠更順利的開(kāi)展自己的業(yè)務(wù)。感謝大家給我在經(jīng)驗(yàn)積累上的幫助。
3)自己工作中的不足。通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的工作積累，主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，目標(biāo)不夠明確。工作的韌性和銷(xiāo)售溝通技巧需要大大的提高，還有整個(gè)行業(yè)的知識(shí)面了解的太淺薄了，新客戶(hù)開(kāi)發(fā)能力比較弱，還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢(shì)，還有對(duì)自己的產(chǎn)品表現(xiàn)的沒(méi)有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，能更好的為自己以后的業(yè)務(wù)開(kāi)展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷(xiāo)售技巧。
4) 首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間。
雖然對(duì)自己的工作狀況不是很滿(mǎn)意，但人要往前看，新的一年做好規(guī)劃，期待明年的年終會(huì)有更好的表現(xiàn)。最后，在這新年來(lái)臨之際，祝公司未來(lái)發(fā)展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成，心想事成!
銷(xiāo)售工程師工作總結(jié)篇八
來(lái)xxx有限公司已經(jīng)有x個(gè)月了。在已經(jīng)過(guò)去的時(shí)間里，首先感謝公司賜予我這樣一個(gè)進(jìn)展的平臺(tái)和專(zhuān)心培育。感謝公司里同事賜予工作上和生活上的督導(dǎo)和關(guān)心。讓我學(xué)到了許多的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和與客戶(hù)溝通的技巧及如何做人做事，并順當(dāng)?shù)臑橄乱徊绞熳R(shí)公司的產(chǎn)品和下一年的業(yè)務(wù)開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。他們?nèi)咳硕加性S多值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少學(xué)問(wèn)，找到了自己身上的許多不足之處，每找到自己一個(gè)缺點(diǎn)我都會(huì)用日記本幾下，下次留意不讓自己犯同樣的錯(cuò)誤，讓自己更加的成熟。
通過(guò)幾個(gè)月來(lái)對(duì)公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的熟識(shí)，我也更加的熟悉到了，一個(gè)銷(xiāo)售人員的學(xué)問(wèn)面、社交力量和商務(wù)談判技巧打算了銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售力量。
為此，通過(guò)這幾個(gè)月的工作積累。我熟悉到自己現(xiàn)有的不足和特長(zhǎng)。
1）產(chǎn)品學(xué)問(wèn)方面：
全面把握了雷達(dá)物位計(jì)的原理，技術(shù)參數(shù)及各系列產(chǎn)品的應(yīng)用工況，測(cè)量量程，壓力，溫度。把握了產(chǎn)品的安裝留意事項(xiàng)以及雷達(dá)物位計(jì)的調(diào)試技巧。
2）公司學(xué)問(wèn)方面：
了解我們公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和其他競(jìng)爭(zhēng)廠家的背景，業(yè)務(wù)狀況分析，還了解了本行業(yè)的進(jìn)展進(jìn)展?fàn)顩r等。
3）客戶(hù)需要方面：
了解產(chǎn)品的市場(chǎng)，客戶(hù)如何定位，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的要求及需求，客戶(hù)對(duì)其他產(chǎn)品的態(tài)度和對(duì)于物位計(jì)液位計(jì)的需求和應(yīng)用的行業(yè)。
4）市場(chǎng)學(xué)問(wèn)方面：
了解潛在客戶(hù)，重要客戶(hù)，老客戶(hù)，有意向的客戶(hù)對(duì)于物位計(jì)液位計(jì)的需求量，以客戶(hù)對(duì)其他產(chǎn)品的觀點(diǎn)。
5）專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)方面：
更深的學(xué)習(xí)了物位測(cè)量原理和物位的幾種測(cè)量方式之間的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)，更便利和客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通，了解了整個(gè)行業(yè)在什么時(shí)候用到我們的產(chǎn)品，不同公司在新的一年里的產(chǎn)品進(jìn)展動(dòng)向，以便更好的合作。
6）服務(wù)學(xué)問(wèn)方面：
以坦誠(chéng)的態(tài)度和客戶(hù)進(jìn)行溝通，表達(dá)公司對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商這塊銷(xiāo)售的.有利之處，盼望獵取客戶(hù)的信任和認(rèn)可。
1）感謝公司給了我一個(gè)這樣的進(jìn)展的平臺(tái)，通過(guò)這份工作，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷(xiāo)售技巧，談判力量和做人做事的態(tài)度，有了這些閱歷做鋪墊，信任以后能夠更順當(dāng)?shù)拈_(kāi)展自己的業(yè)務(wù)。感謝大家給我在閱歷積累上的關(guān)心。
2）客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)。
通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的工作積累，主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)閱歷不夠豐富，目標(biāo)不夠明確。工作的韌性和銷(xiāo)售溝通技巧需要大大的提高，還有整個(gè)行業(yè)的學(xué)問(wèn)面了解的太淺薄了，新客戶(hù)開(kāi)發(fā)力量比較弱，還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢(shì)，還有對(duì)自己的產(chǎn)品表現(xiàn)的沒(méi)有足夠的信念。
盼望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，能更好的為自己以后的業(yè)務(wù)開(kāi)展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信念和業(yè)務(wù)銷(xiāo)售技巧。
首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的進(jìn)展方向，才能充分溶入到公司的進(jìn)展當(dāng)中，用樂(lè)觀向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的特長(zhǎng)，學(xué)會(huì)虛心，學(xué)會(huì)與上級(jí)、伴侶、同事更加融洽的相處；最終我盼望公司和及個(gè)人都有更大的進(jìn)展空間。
雖然對(duì)自己的工作狀況不是很滿(mǎn)足，但人要往前看，新的一年做好規(guī)劃，期盼明年的年終會(huì)有更好的表現(xiàn)。最終，在這新年來(lái)臨之際，祝公司將來(lái)進(jìn)展一路順風(fēng)！大家事業(yè)有成，心想事成！
銷(xiāo)售工程師工作總結(jié)篇九
來(lái)北京精波儀表有限公司(蘇州辦事處)已經(jīng)有三個(gè)月了。在已經(jīng)過(guò)去的三個(gè)約時(shí)間里，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)和用心培養(yǎng)。感謝公司里同事給予工作上和生活上的督導(dǎo)和幫助。讓我學(xué)到了很多的產(chǎn)品知識(shí)和與客戶(hù)溝通的技巧及如何做人做事，并順利的為下一步熟悉公司的產(chǎn)品和下一年的業(yè)務(wù)開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基矗他們所有人都有很多值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí)，找到了自己身上的很多不足之處，每找到自己一個(gè)缺點(diǎn)我都會(huì)用
日記
本幾下，下次注意不讓自己犯同樣的錯(cuò)誤，讓自己更加的成熟。
通過(guò)三個(gè)月來(lái)對(duì)公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的熟悉，我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)銷(xiāo)售人員的知識(shí)面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力。為此，通過(guò)這三個(gè)月的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。
一、在產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面：
1)產(chǎn)品知識(shí)方面：全面掌握了雷達(dá)物位計(jì)的原理，技術(shù)參數(shù)及各系列產(chǎn)品的應(yīng)用工況，測(cè)量量程，壓力，溫度。掌握了產(chǎn)品的安裝注意事項(xiàng)以及雷達(dá)物位計(jì)的調(diào)試技巧。
2)公司知識(shí)方面：了解我們公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和其他競(jìng)爭(zhēng)廠家的背景，業(yè)務(wù)狀況分析，還了解了本行業(yè)的發(fā)展發(fā)展?fàn)顩r等。
3)客戶(hù)需要方面：了解產(chǎn)品的市場(chǎng)，客戶(hù)如何定位，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的要求及需求，客戶(hù)對(duì)其他產(chǎn)品的態(tài)度和對(duì)于物位計(jì)液位計(jì)的需求和應(yīng)用的行業(yè)。
4)市場(chǎng)知識(shí)方面：了解潛在客戶(hù)，重要客戶(hù)，老客戶(hù)，有意向的客戶(hù)對(duì)于物位計(jì)液位計(jì)的需求量，以客戶(hù)對(duì)其他產(chǎn)品的觀點(diǎn)。
5)專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面：更深的學(xué)習(xí)了物位測(cè)量原理和物位的幾種測(cè)量方式之間的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)，更方便和客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)上的交流，了解了整個(gè)行業(yè)在什么時(shí)候用到我們的產(chǎn)品，不同公司在新的一年里的產(chǎn)品發(fā)展動(dòng)向，以便更好的合作。
6)服務(wù)知識(shí)方面：以坦誠(chéng)的態(tài)度和客戶(hù)進(jìn)行交流，表達(dá)公司對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商這塊銷(xiāo)售的有利之處，希望獲取客戶(hù)的信任和認(rèn)可。
二、銷(xiāo)售能力方面：
1)謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺(tái)，通過(guò)這份工作，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷(xiāo)售技巧，談判能力和做人做事的態(tài)度，有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信以后能夠更順利的開(kāi)展自己的業(yè)務(wù)。感謝大家給我在經(jīng)驗(yàn)積累上的幫助。
3)自己工作中的不足。通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的工作積累，主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，目標(biāo)不夠明確。工作的韌性和銷(xiāo)售溝通技巧需要大大的提高，還有整個(gè)行業(yè)的知識(shí)面了解的太淺薄了，新客戶(hù)開(kāi)發(fā)能力比較弱，還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢(shì)，還有對(duì)自己的產(chǎn)品表現(xiàn)的沒(méi)有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，能更好的為自己以后的業(yè)務(wù)開(kāi)展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷(xiāo)售技巧。
4)首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間。
雖然對(duì)自己的工作狀況不是很滿(mǎn)意，但人要往前看，新的一年做好規(guī)劃，期待明年的年終會(huì)有更好的表現(xiàn)。最后，在這新年來(lái)臨之際，祝公司未來(lái)發(fā)展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成，心想事成!
時(shí)間過(guò)的真快，一轉(zhuǎn)眼又是一年。利用今天下午的機(jī)會(huì)和大家總下20xx年工作中各種問(wèn)題，回顧我們一起在這一年的工作，我們經(jīng)過(guò)在這艱難的20xx年穩(wěn)步挺過(guò)，首先，感謝各位在這過(guò)去一年里面的辛苦工作和積極與市場(chǎng)部這邊的配合，也感謝樸總對(duì)市場(chǎng)部工作的大力支持，可以說(shuō)沒(méi)有大力支持網(wǎng)絡(luò)推廣與各種開(kāi)發(fā)客戶(hù)的模式，我們20xx年必定會(huì)走的很艱難。市場(chǎng)這邊也不會(huì)做到今天這個(gè)不算好的成績(jī)。
4.積極參展通過(guò)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的效果與各目標(biāo)潛在客戶(hù)溝通傳遞資料傳遞信息。一個(gè)目標(biāo)客戶(hù)知道博林電子做蜂鳴器的，可能沒(méi)什么消息，但是1個(gè)潛在客戶(hù)了解到博林公司做蜂鳴器，應(yīng)該至少有幾個(gè)客戶(hù)再之后的需求中會(huì)聯(lián)系到我司。5.完全公司產(chǎn)品的各種認(rèn)證與客戶(hù)要求，reachrohs無(wú)鹵素資料aaa等認(rèn)證。
3.明年工作中需要堅(jiān)持20xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并積極改善
2.規(guī)范管理體系，積極實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核，提高管理效率，節(jié)省管理成本，根本上從個(gè)業(yè)務(wù)處努力提高業(yè)績(jī)，利用公司和市場(chǎng)部的平臺(tái)，獨(dú)立并化開(kāi)發(fā)成交客戶(hù)，不單單是靠市場(chǎng)部這邊的客戶(hù)資源，每天8小時(shí)上班時(shí)間除了之前客戶(hù)的跟進(jìn)，應(yīng)該有空去了解客戶(hù)市場(chǎng)，了解客戶(hù)需求，我們不需要天天出門(mén)拜訪，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式聯(lián)系到再跟進(jìn)，我們的網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)該是銷(xiāo)售部銷(xiāo)售工程師集體的資源。
不知道已經(jīng)幾年沒(méi)有寫(xiě)年終總結(jié)了，記得最后一次寫(xiě)還是幾年前干設(shè)備管理時(shí)的事情。自從近年從事銷(xiāo)售后，很多事情變得不同了。
說(shuō)起來(lái)，畢業(yè)將近六年了，回顧一下所走過(guò)的路，彎路不少，至今不算成功，或許在父親眼里我還不如剛剛畢業(yè)的弟弟。曾在沖焊車(chē)間里無(wú)所事事，曾在滾壓車(chē)間里東竄西跳，曾在水泥車(chē)間里爬上爬下……也許是我流年不順，也許是我天生愚鈍，總而言之所走之路頗為坎坷。不知是厭倦了荒郊野外的生活，還是逼迫自己去掙大錢(qián)，近年邁入了銷(xiāo)售的行列。如今看來(lái)，改變不小，經(jīng)濟(jì)上卻不曾有大的改觀。還好目前的收入比前幾年稍高，這一點(diǎn)也是讓父親欣慰的，可還是總是嘮叨不穩(wěn)定之類(lèi)的話(huà)，在老一輩人眼里或許只有教師，醫(yī)生，公務(wù)員，或者是國(guó)企等才是上優(yōu)之選吧。而我也只能在我選擇的路上繼續(xù)前行，還好20xx年相比20xx年有所進(jìn)步，天道酬勤還是有一定道理的。
進(jìn)步一：業(yè)績(jī)
20xx年主要業(yè)績(jī)支撐為離心泵的銷(xiāo)售，真空泵部分尚待提高。20xx年我的客戶(hù)主要構(gòu)成為直接用戶(hù)和配套客戶(hù)，由于山東經(jīng)濟(jì)面下滑，尤其是制造業(yè)的低迷，導(dǎo)致今年很多項(xiàng)目暫緩甚至停建，所以以后直接用戶(hù)的招投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)越加白熱化，反而是很多做節(jié)能投資型公司迎來(lái)了春天。何故？業(yè)主沒(méi)錢(qián)買(mǎi)設(shè)備，怎么辦？有人出錢(qián)買(mǎi)設(shè)備給你用，條件只有一個(gè)——每年節(jié)約的電費(fèi)拿出一部分給我?？蓜e小看這部分，牽涉到節(jié)能投資型公司的利益問(wèn)題，再此就不詳說(shuō)其收益高低了。
回頭看了一下20xx年的出差費(fèi)用，比20xx年高出不少。還好產(chǎn)出也是相當(dāng)可觀的，算勉強(qiáng)完成了任務(wù)量。手段不多，跑的勤是關(guān)鍵。作為初級(jí)水平的銷(xiāo)售，也唯有增加客戶(hù)基數(shù)來(lái)提高業(yè)績(jī)了?；蛟S過(guò)陣子就以增加成功率為目標(biāo)了。
進(jìn)步二：技術(shù)
談到工業(yè)品銷(xiāo)售，不得不說(shuō)一下技術(shù)型銷(xiāo)售。賣(mài)衛(wèi)生紙可能不需要很深的知識(shí)，賣(mài)泵就需要你了解一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)了。離心泵最基本的揚(yáng)程、流量、入口壓力、介質(zhì)粘性、介質(zhì)溫度、密封類(lèi)型的選擇、氣蝕余量等一些參數(shù)必須知其本質(zhì)，真空泵則需要理解抽氣速率和吸入絕壓最基本的概念，甚至需要你知道分子量的計(jì)算等。這些技術(shù)知識(shí)可能對(duì)于海友大部分搞技術(shù)的是小菜一碟，對(duì)于剛剛?cè)胄械匿N(xiāo)售人員（機(jī)械專(zhuān)業(yè)）還是有一定難度的?；貜S培訓(xùn)的兩個(gè)月只是簡(jiǎn)單的熱身，對(duì)此有一個(gè)概念，具體深入到客戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售人員的要求時(shí)，還需要銷(xiāo)售人員不斷的學(xué)習(xí)充實(shí)自己。如此才能更好的為客戶(hù)選擇更合適的泵型，選擇更合適的密封方案等。這些專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)除了與客戶(hù)不斷溝通加深提高外，還需要擴(kuò)大知識(shí)面來(lái)提高自己，而海川就是一個(gè)非常好的地方。只恨自己結(jié)識(shí)海川有點(diǎn)晚。海川存在的意義非常大，利人利己。再此頂下海川，也感謝為海川默默奉獻(xiàn)的站長(zhǎng)、版主，當(dāng)然更重要的當(dāng)屬海友。
不足：業(yè)務(wù)能力
活到老，學(xué)到老。無(wú)論是從事技術(shù)，還是從事銷(xiāo)售，我相信都有我們學(xué)不完的知識(shí)。作為公司的一顆螺絲釘，也只有不斷的主動(dòng)積極的學(xué)習(xí)方能不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。具體到細(xì)節(jié)，我以后著重提高的能力是專(zhuān)業(yè)知識(shí)和為人處事。專(zhuān)業(yè)知識(shí)大到離心泵和真空泵產(chǎn)品本身的應(yīng)用領(lǐng)域以及不同行業(yè)的某工段某工藝對(duì)泵的要求及需求量。為人處事這方面更是沒(méi)有上限，人無(wú)完人，我能夠做的也只有盡量提高自己的素質(zhì)。盡量與人為善，盡量耐心點(diǎn)，盡量讓客戶(hù)更加滿(mǎn)意。
展望20xx：
想再多也離不開(kāi)行動(dòng)，donow！
銷(xiāo)售工程師工作總結(jié)篇十
1、vacon變頻器銷(xiāo)售
從十一月份開(kāi)始vacon變頻器的銷(xiāo)售，到現(xiàn)在，有兩個(gè)月的時(shí)間了。在這兩個(gè)月里，電話(huà)聯(lián)系和實(shí)地拜訪了一定數(shù)量的客戶(hù)，所涉及的行業(yè)以起重輸送機(jī)械、包裝機(jī)械、紡織機(jī)械為主，兼有吹塑、機(jī)床、橡膠機(jī)械等行業(yè)。所覆蓋的地區(qū)主要有蘇州、無(wú)錫、上海、張家港、南通、吳江等地。
在這個(gè)過(guò)程中，通過(guò)與客戶(hù)接觸，與vacon接觸，對(duì)vacon及其在有關(guān)行業(yè)的應(yīng)用有了一定的了解，對(duì)客戶(hù)的變頻器應(yīng)用情況有了一定的了解，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的情況有了一定的了解。
從目前了解的情況來(lái)看，vacon在oem行業(yè)的應(yīng)用是非常少的，在所接觸的客戶(hù)中，絕大多數(shù)都不了解vacon。
這一段時(shí)間的工作主要是搜集客戶(hù)信息、初步拜訪客戶(hù)、向客戶(hù)介紹vacon，與客戶(hù)的關(guān)系還比較淺。
oem客戶(hù)現(xiàn)在所用的變頻器大都應(yīng)用了很多年，有相當(dāng)多的應(yīng)用是行業(yè)特點(diǎn)，比方說(shuō)包裝行業(yè)用三菱、歐姆龍的較多，起重行業(yè)用施耐德、安川的較多，有的是由用戶(hù)指定品牌，有的要進(jìn)行招投標(biāo)等。
2、公司自己研發(fā)的變頻器銷(xiāo)售
從十二月下旬開(kāi)始聯(lián)系一些風(fēng)機(jī)廠家，也聯(lián)系過(guò)幾家減速機(jī)廠家。從目前了解的情況看，風(fēng)機(jī)廠家只給用戶(hù)提供風(fēng)機(jī)，偶爾也有給客戶(hù)配套變頻器的，但是量非常的少。一般由電機(jī)廠配套變頻器，多數(shù)情況是用戶(hù)自己聯(lián)系購(gòu)買(mǎi)變頻器。風(fēng)機(jī)廠的客戶(hù)類(lèi)型有很多，比如工程公司、業(yè)主、貿(mào)易商等。
二、20xx年業(yè)務(wù)計(jì)劃
1、vacon變頻器銷(xiāo)售
行業(yè)選擇：港口機(jī)械、輸送機(jī)械、包裝機(jī)械（食品，飲料）行業(yè)、紡織機(jī)械行業(yè)。重點(diǎn)客戶(hù)開(kāi)發(fā)：第一季度在一兩個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)中做出業(yè)績(jī)。第二季度再開(kāi)發(fā)一兩個(gè)客戶(hù)，以此類(lèi)推，爭(zhēng)取20xx年開(kāi)發(fā)10個(gè)以上重點(diǎn)客戶(hù)，銷(xiāo)售額200萬(wàn)左右。
2、公司自己研發(fā)的變頻器銷(xiāo)售現(xiàn)在還處于市場(chǎng)調(diào)研階段，公司要有一個(gè)定位和總體目標(biāo)。目前，聯(lián)系了一些風(fēng)機(jī)廠家，從了解的情況來(lái)看，風(fēng)機(jī)廠家不是我們的直接客戶(hù)。
根據(jù)高經(jīng)理的建議，接下來(lái)聯(lián)系減速機(jī)行業(yè)的客戶(hù)。
三、20xx年重點(diǎn)市場(chǎng)客戶(hù)進(jìn)展情況
主要接觸的行業(yè)有：
1、起重與輸送行業(yè)
2、包裝機(jī)械行業(yè)
3、紡織機(jī)械行業(yè)
4、風(fēng)機(jī)行業(yè)
5、吹塑機(jī)
銷(xiāo)售工程師工作總結(jié)篇十一
不知道已經(jīng)幾年沒(méi)有寫(xiě)年終總結(jié)了，記得最后一次寫(xiě)還是幾年前干設(shè)備管理時(shí)的事情。自從近年從事銷(xiāo)售后，很多事情變得不同了。
說(shuō)起來(lái)，畢業(yè)將近六年了，回顧一下所走過(guò)的路，彎路不少，至今不算成功，或許在父親眼里我還不如剛剛畢業(yè)的弟弟。曾在沖焊車(chē)間里無(wú)所事事，曾在滾壓車(chē)間里東竄西跳，曾在水泥車(chē)間里爬上爬下……也許是我流年不順，也許是我天生愚鈍，總而言之所走之路頗為坎坷。不知是厭倦了荒郊野外的生活，還是逼迫自己去掙大錢(qián)，近年邁入了銷(xiāo)售的行列。如今看來(lái)，改變不小，經(jīng)濟(jì)上卻不曾有大的改觀。還好目前的收入比前幾年稍高，這一點(diǎn)也是讓父親欣慰的，可還是總是嘮叨不穩(wěn)定之類(lèi)的話(huà)，在老一輩人眼里或許只有教師，醫(yī)生，公務(wù)員，或者是國(guó)企等才是上優(yōu)之選吧。而我也只能在我選擇的路上繼續(xù)前行，還好20xx年相比20xx年有所進(jìn)步，天道酬勤還是有一定道理的。
20xx年主要業(yè)績(jī)支撐為離心泵的銷(xiāo)售，真空泵部分尚待提高。20xx年我的客戶(hù)主要構(gòu)成為直接用戶(hù)和配套客戶(hù)，由于山東經(jīng)濟(jì)面下滑，尤其是制造業(yè)的低迷，導(dǎo)致今年很多項(xiàng)目暫緩甚至停建，所以以后直接用戶(hù)的招投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)越加白熱化，反而是很多做節(jié)能投資型公司迎來(lái)了春天。何故？業(yè)主沒(méi)錢(qián)買(mǎi)設(shè)備，怎么辦？有人出錢(qián)買(mǎi)設(shè)備給你用，條件只有一個(gè)——每年節(jié)約的電費(fèi)拿出一部分給我。可別小看這部分，牽涉到節(jié)能投資型公司的利益問(wèn)題，再此就不詳說(shuō)其收益高低了。
回頭看了一下20xx年的出差費(fèi)用，比20xx年高出不少。還好產(chǎn)出也是相當(dāng)可觀的，算勉強(qiáng)完成了任務(wù)量。手段不多，跑的勤是關(guān)鍵。作為初級(jí)水平的銷(xiāo)售，也唯有增加客戶(hù)基數(shù)來(lái)提高業(yè)績(jī)了。或許過(guò)陣子就以增加成功率為目標(biāo)了。
談到工業(yè)品銷(xiāo)售，不得不說(shuō)一下技術(shù)型銷(xiāo)售。賣(mài)衛(wèi)生紙可能不需要很深的知識(shí)，賣(mài)泵就需要你了解一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)了。離心泵最基本的揚(yáng)程、流量、入口壓力、介質(zhì)粘性、介質(zhì)溫度、密封類(lèi)型的選擇、氣蝕余量等一些參數(shù)必須知其本質(zhì)，真空泵則需要理解抽氣速率和吸入絕壓最基本的概念，甚至需要你知道分子量的計(jì)算等。這些技術(shù)知識(shí)可能對(duì)于海友大部分搞技術(shù)的是小菜一碟，對(duì)于剛剛?cè)胄械匿N(xiāo)售人員（機(jī)械專(zhuān)業(yè)）還是有一定難度的。回廠培訓(xùn)的兩個(gè)月只是簡(jiǎn)單的熱身，對(duì)此有一個(gè)概念，具體深入到客戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售人員的要求時(shí)，還需要銷(xiāo)售人員不斷的學(xué)習(xí)充實(shí)自己。如此才能更好的為客戶(hù)選擇更合適的泵型，選擇更合適的密封方案等。這些專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)除了與客戶(hù)不斷溝通加深提高外，還需要擴(kuò)大知識(shí)面來(lái)提高自己，而海川就是一個(gè)非常好的地方。只恨自己結(jié)識(shí)海川有點(diǎn)晚。海川存在的意義非常大，利人利己。再此頂下海川，也感謝為海川默默奉獻(xiàn)的站長(zhǎng)、版主，當(dāng)然更重要的當(dāng)屬海友。
活到老，學(xué)到老。無(wú)論是從事技術(shù)，還是從事銷(xiāo)售，我相信都有我們學(xué)不完的知識(shí)。作為公司的一顆螺絲釘，也只有不斷的主動(dòng)積極的學(xué)習(xí)方能不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。具體到細(xì)節(jié)，我以后著重提高的能力是專(zhuān)業(yè)知識(shí)和為人處事。專(zhuān)業(yè)知識(shí)大到離心泵和真空泵產(chǎn)品本身的應(yīng)用領(lǐng)域以及不同行業(yè)的某工段某工藝對(duì)泵的要求及需求量。為人處事這方面更是沒(méi)有上限，人無(wú)完人，我能夠做的也只有盡量提高自己的素質(zhì)。盡量與人為善，盡量耐心點(diǎn)，盡量讓客戶(hù)更加滿(mǎn)意。
想再多也離不開(kāi)行動(dòng)，donow！
銷(xiāo)售工程師工作總結(jié)篇十二
不知道已經(jīng)幾年沒(méi)有寫(xiě)年終總結(jié)了，記得最后一次寫(xiě)還是幾年前干設(shè)備管理時(shí)的事情。自從近年從事銷(xiāo)售后，很多事情變得不同了。
說(shuō)起來(lái)，畢業(yè)將近六年了，回顧一下所走過(guò)的路，彎路不少，至今不算成功，或許在父親眼里我還不如剛剛畢業(yè)的弟弟。曾在沖焊車(chē)間里無(wú)所事事，曾在滾壓車(chē)間里東竄西跳，曾在水泥車(chē)間里爬上爬下……也許是我流年不順，也許是我天生愚鈍，總而言之所走之路頗為坎坷。不知是厭倦了荒郊野外的生活，還是逼迫自己去掙大錢(qián)，近年邁入了銷(xiāo)售的行列。如今看來(lái)，改變不小，經(jīng)濟(jì)上卻不曾有大的改觀。還好目前的收入比前幾年稍高，這一點(diǎn)也是讓父親欣慰的，可還是總是嘮叨不穩(wěn)定之類(lèi)的話(huà)，在老一輩人眼里或許只有教師，醫(yī)生，公務(wù)員，或者是國(guó)企等才是上優(yōu)之選吧。而我也只能在我選擇的路上繼續(xù)前行，還好20xx年相比20xx年有所進(jìn)步，天道酬勤還是有一定道理的。
20xx年主要業(yè)績(jī)支撐為離心泵的銷(xiāo)售，真空泵部分尚待提高。20xx年我的客戶(hù)主要構(gòu)成為直接用戶(hù)和配套客戶(hù)，由于山東經(jīng)濟(jì)面下滑，尤其是制造業(yè)的低迷，導(dǎo)致今年很多項(xiàng)目暫緩甚至停建，所以以后直接用戶(hù)的招投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)越加白熱化，反而是很多做節(jié)能投資型公司迎來(lái)了春天。何故？業(yè)主沒(méi)錢(qián)買(mǎi)設(shè)備，怎么辦？有人出錢(qián)買(mǎi)設(shè)備給你用，條件只有一個(gè)——每年節(jié)約的電費(fèi)拿出一部分給我?？蓜e小看這部分，牽涉到節(jié)能投資型公司的利益問(wèn)題，再此就不詳說(shuō)其收益高低了。
回頭看了一下20xx年的出差費(fèi)用，比20xx年高出不少。還好產(chǎn)出也是相當(dāng)可觀的，算勉強(qiáng)完成了任務(wù)量。手段不多，跑的勤是關(guān)鍵。作為初級(jí)水平的銷(xiāo)售，也唯有增加客戶(hù)基數(shù)來(lái)提高業(yè)績(jī)了?；蛟S過(guò)陣子就以增加成功率為目標(biāo)了。
談到工業(yè)品銷(xiāo)售，不得不說(shuō)一下技術(shù)型銷(xiāo)售。賣(mài)衛(wèi)生紙可能不需要很深的知識(shí)，賣(mài)泵就需要你了解一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)了。離心泵最基本的揚(yáng)程、流量、入口壓力、介質(zhì)粘性、介質(zhì)溫度、密封類(lèi)型的選擇、氣蝕余量等一些參數(shù)必須知其本質(zhì)，真空泵則需要理解抽氣速率和吸入絕壓最基本的概念，甚至需要你知道分子量的計(jì)算等。這些技術(shù)知識(shí)可能對(duì)于海友大部分搞技術(shù)的是小菜一碟，對(duì)于剛剛?cè)胄械匿N(xiāo)售人員（機(jī)械專(zhuān)業(yè)）還是有一定難度的?；貜S培訓(xùn)的兩個(gè)月只是簡(jiǎn)單的熱身，對(duì)此有一個(gè)概念，具體深入到客戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售人員的要求時(shí)，還需要銷(xiāo)售人員不斷的學(xué)習(xí)充實(shí)自己。如此才能更好的為客戶(hù)選擇更合適的泵型，選擇更合適的密封方案等。這些專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)除了與客戶(hù)不斷溝通加深提高外，還需要擴(kuò)大知識(shí)面來(lái)提高自己，而海川就是一個(gè)非常好的地方。只恨自己結(jié)識(shí)海川有點(diǎn)晚。海川存在的意義非常大，利人利己。再此頂下海川，也感謝為海川默默奉獻(xiàn)的站長(zhǎng)、版主，當(dāng)然更重要的當(dāng)屬海友。
不足：業(yè)務(wù)能力
活到老，學(xué)到老。無(wú)論是從事技術(shù)，還是從事銷(xiāo)售，我相信都有我們學(xué)不完的知識(shí)。作為公司的一顆螺絲釘，也只有不斷的主動(dòng)積極的學(xué)習(xí)方能不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。具體到細(xì)節(jié)，我以后著重提高的能力是專(zhuān)業(yè)知識(shí)和為人處事。專(zhuān)業(yè)知識(shí)大到離心泵和真空泵產(chǎn)品本身的應(yīng)用領(lǐng)域以及不同行業(yè)的某工段某工藝對(duì)泵的要求及需求量。為人處事這方面更是沒(méi)有上限，人無(wú)完人，我能夠做的也只有盡量提高自己的素質(zhì)。盡量與人為善，盡量耐心點(diǎn)，盡量讓客戶(hù)更加滿(mǎn)意。
展望20xx：
想再多也離不開(kāi)行動(dòng)！
銷(xiāo)售工程師工作總結(jié)篇十三
不知不覺(jué)中，20xx已接近尾聲，加入x房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已一年時(shí)間，這短短的一年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō)，這一年的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
學(xué)習(xí)，永無(wú)止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷(xiāo)售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷(xiāo)售一線(xiàn)，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
在培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類(lèi)知識(shí)，如建筑知識(shí)，所以覺(jué)的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦，相互演練，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話(huà)接客戶(hù)的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò)，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下，進(jìn)步要克服的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
從接客戶(hù)的第一個(gè)電話(huà)起，所有的稱(chēng)呼，電話(huà)禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶(hù)，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無(wú)處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)?？此坪?jiǎn)單的工作，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類(lèi)資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專(zhuān)案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù)，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿。俗話(huà)說(shuō)“客戶(hù)是上帝”，接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù)，在客戶(hù)心理樹(shù)立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿(mǎn)意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯?？傊谶@短短一年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
銷(xiāo)售工程師工作總結(jié)篇十四
20xx年1月12日
不知不覺(jué)間，來(lái)到公司已經(jīng)有大半年時(shí)間了。在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我從一名實(shí)習(xí)生，逐漸完成了到職場(chǎng)人的蛻變。在此，我將針對(duì)20xx年的工作總結(jié)以及20xx年的工作規(guī)劃向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào)：
作為事業(yè)部派駐在廣州的銷(xiāo)售工程師，在廣州分公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持下，開(kāi)拓市場(chǎng)，挖掘政府類(lèi)管理系統(tǒng)的商機(jī)。截至目前，完成系統(tǒng)租賃9家，體驗(yàn)3家，共回款98800元；對(duì)項(xiàng)目核準(zhǔn)備案管理信息系統(tǒng)的市場(chǎng)進(jìn)行了摸排；工作之余，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，順利通過(guò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師的考試。
7月份，新員工入職培訓(xùn)。參加新員工的集體培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新員工制度、對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并對(duì)公司其他部門(mén)的產(chǎn)品有了初步的了解。
8月份，部門(mén)實(shí)習(xí)。在事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的安排下在部門(mén)實(shí)習(xí)。期間，跟隨經(jīng)理拜訪客戶(hù)，并兩次參與投標(biāo)的工作。從投標(biāo)文件的編寫(xiě)、審核、印刷到裝訂，每一次學(xué)習(xí)都是鍛煉成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)；學(xué)習(xí)市場(chǎng)會(huì)議的組織技巧，學(xué)習(xí)政府管理系統(tǒng)推廣時(shí)的技巧與經(jīng)驗(yàn)。
9月份，熟悉廣州市場(chǎng)環(huán)境。外派至廣州，在區(qū)域同事的支持下，上門(mén)拜訪目標(biāo)公司，了解廣州區(qū)域管理系統(tǒng)的市場(chǎng)反映情況。
10月份，參與廣州市場(chǎng)交流會(huì)的工作。作為秋季市場(chǎng)會(huì)議運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)小組的一員，全程參與會(huì)議的邀請(qǐng)、資料準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)中控制、會(huì)后回訪等工作，在會(huì)議前期的電話(huà)篩選邀請(qǐng)中，確定報(bào)名人數(shù)56人，實(shí)際到場(chǎng)48人，報(bào)名到場(chǎng)率最高。
11月份，演示系統(tǒng)，促成合同簽署。借助中價(jià)協(xié)在廣東省試點(diǎn)工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)信用評(píng)價(jià)的契機(jī)，開(kāi)展對(duì)咨詢(xún)公司的系統(tǒng)定向推廣，上門(mén)造價(jià)咨詢(xún)公司演示系統(tǒng)，講解公司提供的信息化解決方案，并介紹成功案例和良好服務(wù)，最終成功簽署9家系統(tǒng)租賃協(xié)議，3家體驗(yàn)協(xié)議，共回款98800元，為下一步的成單創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。
12月份，對(duì)接已簽署協(xié)議的12家公司，協(xié)調(diào)系統(tǒng)部署工作，并上門(mén)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，跟進(jìn)系統(tǒng)使用，解決使用中出現(xiàn)的問(wèn)題，篩選出較有意向購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)，重點(diǎn)跟進(jìn)，挖掘新需求。
經(jīng)過(guò)大半年的工作，我也看到了自身不足的地方。首先，對(duì)產(chǎn)品應(yīng)用層次的操作步驟不夠熟練，需要向事業(yè)部的同事多學(xué)習(xí)，并在實(shí)戰(zhàn)中提高；其次，隨機(jī)應(yīng)變的能力有待提高，對(duì)于客戶(hù)的要求，要在第一時(shí)間給出響應(yīng)，避免錯(cuò)失商機(jī)。為此會(huì)采取以下措施進(jìn)行改進(jìn)：
（1）加強(qiáng)與事業(yè)部的溝通，定期參加事業(yè)部組織的產(chǎn)品培訓(xùn)。
（1）跟進(jìn)廣州區(qū)域已簽合同的公司，通過(guò)良好的服務(wù)，將系統(tǒng)租賃客戶(hù)轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)，爭(zhēng)取在圈內(nèi)形成良好的口碑效應(yīng)，影響潛在的客戶(hù)，創(chuàng)造商機(jī)，業(yè)績(jī)目標(biāo)是35萬(wàn)。
（2）繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在20xx年內(nèi)通過(guò)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師的考試。
銷(xiāo)售工程師工作總結(jié)篇十五
自從本人20xx年加入x珠寶以來(lái)也有1年的時(shí)間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)章制度，在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開(kāi)的，而且得到了商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，在20xx年讓我擔(dān)任銷(xiāo)售主管一職，這是對(duì)我工作的肯定。回首自己一年愛(ài)經(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結(jié)：
通過(guò)報(bào)紙，書(shū)籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷(xiāo)售珠寶信心的源泉。
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，是自己的工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。
銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù)，作為珠寶銷(xiāo)售員，要講求語(yǔ)言的技巧，讓顧客買(mǎi)到滿(mǎn)意的珠寶應(yīng)該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面：
1、認(rèn)真的接待顧客做到3米問(wèn)好，1米詢(xún)問(wèn)，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個(gè)輕松愉快的購(gòu)物環(huán)境。
2、充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對(duì)珠寶知識(shí)缺乏了解，因此對(duì)珠寶首飾的展示十分重要，顧客對(duì)珠寶首飾的了解越多購(gòu)買(mǎi)后的滿(mǎn)足感越強(qiáng)烈，常言道;“滿(mǎn)意|”是顧客的廣告。
3、促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。
5、售后服務(wù)，當(dāng)顧客購(gòu)買(mǎi)后營(yíng)業(yè)員的工作并沒(méi)有結(jié)束，應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，最后說(shuō)一些祝福的話(huà)是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情，期待二次消費(fèi)的發(fā)生。
6、抓住每一次銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)，以的精神狀態(tài)等待顧客的到來(lái)，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅(jiān)持化妝。
總結(jié)一年來(lái)的工作，盡管有不小的進(jìn)步，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如，對(duì)珠寶首飾的了解還不夠，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自己的銷(xiāo)售技巧還應(yīng)該提高，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候銷(xiāo)售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷(xiāo)售的敵人。對(duì)銷(xiāo)售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷(xiāo)售失敗都有它的原因，比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿(mǎn)意。對(duì)顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個(gè)銷(xiāo)售主管，就像一個(gè)帶兵打仗的班長(zhǎng)，沖在第一線(xiàn)影響，感染成員很重要，作為銷(xiāo)售主管首先要起到表率，模范帶頭作用，一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)集體，充分的團(tuán)結(jié)才能釋放能量。互相學(xué)習(xí)，互相進(jìn)步。
銷(xiāo)售工程師工作總結(jié)篇十六
20xx年1月12日
不知不覺(jué)間，來(lái)到公司已經(jīng)有大半年時(shí)間了。在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我從一名實(shí)習(xí)生，逐漸完成了到職場(chǎng)人的蛻變。在此，我將針對(duì)20xx年的工作總結(jié)以及20xx年的工作規(guī)劃向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào)：
作為事業(yè)部派駐在廣州的銷(xiāo)售工程師，在廣州分公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持下，開(kāi)拓市場(chǎng)，挖掘政府類(lèi)管理系統(tǒng)的商機(jī)。截至目前，完成系統(tǒng)租賃9家，體驗(yàn)3家，共回款98800元；對(duì)項(xiàng)目核準(zhǔn)備案管理信息系統(tǒng)的市場(chǎng)進(jìn)行了摸排；工作之余，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，順利通過(guò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師的考試。
7月份，新員工入職培訓(xùn)。參加新員工的集體培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新員工制度、對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并對(duì)公司其他部門(mén)的產(chǎn)品有了初步的了解。
8月份，部門(mén)實(shí)習(xí)。在事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的安排下在部門(mén)實(shí)習(xí)。期間，跟隨經(jīng)理拜訪客戶(hù)，并兩次參與投標(biāo)的工作。從投標(biāo)文件的編寫(xiě)、審核、印刷到裝訂，每一次學(xué)習(xí)都是鍛煉成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)；學(xué)習(xí)市場(chǎng)會(huì)議的組織技巧，學(xué)習(xí)政府管理系統(tǒng)推廣時(shí)的技巧與經(jīng)驗(yàn)。
9月份，熟悉廣州市場(chǎng)環(huán)境。外派至廣州，在區(qū)域同事的支持下，上門(mén)拜訪目標(biāo)公司，了解廣州區(qū)域管理系統(tǒng)的市場(chǎng)反映情況。
10月份，參與廣州市場(chǎng)交流會(huì)的工作。作為秋季市場(chǎng)會(huì)議運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)小組的一員，全程參與會(huì)議的邀請(qǐng)、資料準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)中控制、會(huì)后回訪等工作，在會(huì)議前期的電話(huà)篩選邀請(qǐng)中，確定報(bào)名人數(shù)56人，實(shí)際到場(chǎng)48人，報(bào)名到場(chǎng)率最高。
11月份，演示系統(tǒng)，促成合同簽署。借助中價(jià)協(xié)在廣東省試點(diǎn)工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)信用評(píng)價(jià)的契機(jī)，開(kāi)展對(duì)咨詢(xún)公司的系統(tǒng)定向推廣，上門(mén)造價(jià)咨詢(xún)公司演示系統(tǒng)，講解公司提供的信息化解決方案，并介紹成功案例和良好服務(wù)，最終成功簽署9家系統(tǒng)租賃協(xié)議，3家體驗(yàn)協(xié)議，共回款98800元，為下一步的成單創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。
12月份，對(duì)接已簽署協(xié)議的12家公司，協(xié)調(diào)系統(tǒng)部署工作，并上門(mén)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，跟進(jìn)系統(tǒng)使用，解決使用中出現(xiàn)的問(wèn)題，篩選出較有意向購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)，重點(diǎn)跟進(jìn)，挖掘新需求。
經(jīng)過(guò)大半年的工作，我也看到了自身不足的地方。首先，對(duì)產(chǎn)品應(yīng)用層次的操作步驟不夠熟練，需要向事業(yè)部的同事多學(xué)習(xí)，并在實(shí)戰(zhàn)中提高；其次，隨機(jī)應(yīng)變的能力有待提高，對(duì)于客戶(hù)的要求，要在第一時(shí)間給出響應(yīng)，避免錯(cuò)失商機(jī)。為此會(huì)采取以下措施進(jìn)行改進(jìn)：
（1）加強(qiáng)與事業(yè)部的溝通，定期參加事業(yè)部組織的產(chǎn)品培訓(xùn)。
（1）跟進(jìn)廣州區(qū)域已簽合同的公司，通過(guò)良好的服務(wù)，將系統(tǒng)租賃客戶(hù)轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)，爭(zhēng)取在圈內(nèi)形成良好的口碑效應(yīng)，影響潛在的客戶(hù)，創(chuàng)造商機(jī)，業(yè)績(jī)目標(biāo)是35萬(wàn)。
（2）繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在20xx年內(nèi)通過(guò)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師的.考試。
銷(xiāo)售工程師工作總結(jié)篇十七
5年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|28(1985年1月1日)
居住地：上海
電話(huà)：122********(手機(jī))
最近工作[3年]
公司：xxx貿(mào)易有限公司
行業(yè)：生活服務(wù)
職位：全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)最高學(xué)歷
學(xué)歷：本科
專(zhuān)業(yè)：市場(chǎng)銷(xiāo)售
學(xué)校：東南大學(xué)
求職意向
到崗時(shí)間：一周之內(nèi)
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：生活服務(wù)
目標(biāo)地點(diǎn)：上海
期望月薪：面議/月
目標(biāo)職能：全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)
工作經(jīng)驗(yàn)
2011/9—至今：xxx貿(mào)易有限公司[3年]
所屬行業(yè)：生活服務(wù)
營(yíng)銷(xiāo)中心全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)本文由大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)原創(chuàng)首發(fā)
1.組建全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)中心體系及上海、廣州、深圳、蘇州、杭州銷(xiāo)售終端管理落地;
2.引入投入產(chǎn)出項(xiàng)目管理有效開(kāi)拓渠道;
3.逐步完善包括行為規(guī)范、會(huì)議報(bào)表、管理晉升、崗前崗后培訓(xùn)等相關(guān)制度;
4.協(xié)助建立營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)運(yùn)后臺(tái)管理系統(tǒng)掛接;并更新完善績(jī)效考核方式;
5.促進(jìn)市場(chǎng)、品牌、線(xiàn)下會(huì)員、線(xiàn)上合作客戶(hù)的長(zhǎng)足發(fā)展，銷(xiāo)售占比;
6.開(kāi)通包括城市軌道線(xiàn)、交通網(wǎng)點(diǎn)、行業(yè)類(lèi)別銷(xiāo)售推廣網(wǎng)絡(luò);
7.利用bd合作推動(dòng)q卡樓宇租車(chē)用戶(hù);
8.引入投入產(chǎn)出項(xiàng)目化運(yùn)作，監(jiān)督保障全國(guó)區(qū)域銷(xiāo)售渠道的合理化復(fù)制。
2010/8—2011/8：xx電子商務(wù)有限公司[1年]
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
銷(xiāo)售部銷(xiāo)售總監(jiān)
1.組建銷(xiāo)售部及其銷(xiāo)售渠道隊(duì)伍;
2.建立部門(mén)等級(jí)培訓(xùn)體制及跨部門(mén)協(xié)作反饋流程制度;
3.建立部門(mén)銷(xiāo)售渠道行為規(guī)范模板及人員晉降級(jí)考評(píng)制度;
4.建立銷(xiāo)售績(jī)效實(shí)時(shí)反饋bss系統(tǒng)及客戶(hù)行為分析crm系統(tǒng)模板;
5.建立并完善銷(xiāo)售績(jī)效考核，保持各渠績(jī)效10%-30%環(huán)比遞增;
6.建立銷(xiāo)售日、周、月、季、年績(jī)效報(bào)表管理體系，促進(jìn)利潤(rùn)率10%-15%穩(wěn)定空間。
2009/8—2010/8：xx電子商務(wù)有限公司[1年]
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
銷(xiāo)售部銷(xiāo)售經(jīng)理
1.激勵(lì)管理交通網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì);
2.提升機(jī)場(chǎng)及車(chē)站網(wǎng)點(diǎn)人員梯隊(duì)建設(shè);
3.促進(jìn)銷(xiāo)售大區(qū)間團(tuán)隊(duì)輪崗幫帶及培訓(xùn)體制形成;
4.維系完成公司同比環(huán)比績(jī)效提升要求;
5.致力于項(xiàng)目化管理方式改進(jìn)，落實(shí)績(jī)效提升;
6.利用6xigma方法工具驗(yàn)證銷(xiāo)售行為改良的`可持續(xù)復(fù)制性;
7.推動(dòng)分公司并列業(yè)務(wù)部門(mén)間的互補(bǔ)盈利模式;
8.開(kāi)創(chuàng)機(jī)場(chǎng)特約商戶(hù)合作模式及旅游服務(wù)中心合作模式的確立;
9.協(xié)助餐廳服務(wù)模式的資源整合及服務(wù)合作啟動(dòng)。
教育經(jīng)歷
2005/9—2009/7東南大學(xué)市場(chǎng)銷(xiāo)售本科
語(yǔ)言能力
英語(yǔ)(熟練)聽(tīng)說(shuō)(熟練)，讀寫(xiě)(熟練)
自我評(píng)價(jià)
熟悉在線(xiàn)服務(wù)業(yè)企業(yè)運(yùn)作及跨區(qū)域落地模式，善于制訂營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與計(jì)劃、組建并管理團(tuán)隊(duì)及部門(mén)、因地制宜戰(zhàn)略實(shí)施與營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)的能力;多年的外資企業(yè)工作積累了豐富的品質(zhì)，營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn);接受過(guò)系統(tǒng)的職業(yè)經(jīng)理和企業(yè)經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)，一直都勤奮地學(xué)習(xí)，努力地工作。