寫(xiě)心得體會(huì)可以幫助我們加深對(duì)于學(xué)習(xí)和工作的理解，提高自己的思考能力。怎樣寫(xiě)好一篇心得體會(huì)是我們需要思考和探索的問(wèn)題。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文，僅供參考，希望能為大家提供一些靈感。
典型案例分析心得體會(huì)篇一
近年來(lái)，隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，案例分析方法在各個(gè)領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用，它成為了解決問(wèn)題的一種有效手段。在案例分析中，我們不僅可以通過(guò)分析已有的案例來(lái)找到解決問(wèn)題的方法，還可以從案例中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，將其運(yùn)用到實(shí)際生活中。因此，本文將通過(guò)一些具體案例的分析，來(lái)總結(jié)案例分析的方法和技巧，并分享個(gè)人的心得體會(huì)。
首先，案例分析需要系統(tǒng)和細(xì)致的觀察。在案例中，往往有許多細(xì)節(jié)和線索需要我們?nèi)ふ?。只有通過(guò)仔細(xì)觀察并抓住關(guān)鍵信息，我們才能更好地找到解決問(wèn)題的辦法。比如，在一起謀殺案中，警方通過(guò)對(duì)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的系統(tǒng)觀察和研究，才最終鎖定了兇手的身份。可見(jiàn)，細(xì)致觀察是案例分析的關(guān)鍵步驟之一。
其次，案例分析需要進(jìn)行全面的分析和比較。在分析案例的過(guò)程中，我們要綜合考慮各個(gè)因素，辯證地分析問(wèn)題。比如，在一起商業(yè)糾紛案中，法官認(rèn)真分析了雙方的證據(jù)，并進(jìn)行了全面的比較和權(quán)衡，最終做出了公正的判決。因此，進(jìn)行全面的分析和比較是案例分析中不可或缺的環(huán)節(jié)。
再次，案例分析需要擁有辨證思維。在分析案例的過(guò)程中，我們不能僅僅看到表面的現(xiàn)象，而應(yīng)該深入挖掘問(wèn)題的本質(zhì)和原因。比如，在一起醫(yī)療事故案中，調(diào)查人員不能僅僅看到病人的死因，還要深入調(diào)查醫(yī)院的管理制度、醫(yī)生的操作技術(shù)等方面，才能找到問(wèn)題的根源。因此，擁有辨證思維是案例分析中不可或缺的一個(gè)力量。
最后，案例分析需要具備創(chuàng)新的思維方式。在案例分析中，我們不能局限于過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和慣性思維，而應(yīng)該通過(guò)創(chuàng)新的思維方式來(lái)解決問(wèn)題。比如，在一次汽車設(shè)計(jì)案中，設(shè)計(jì)師不僅考慮到了外觀和性能，還引入了環(huán)保、節(jié)能等新的概念，從而設(shè)計(jì)出了一款獨(dú)特而領(lǐng)先的汽車。因此，創(chuàng)新的思維方式在案例分析中起到了至關(guān)重要的作用。
通過(guò)以上的案例分析，我對(duì)于案例分析的方法和技巧有了更深刻的理解。首先，通過(guò)仔細(xì)觀察找到關(guān)鍵信息是解決問(wèn)題的第一步。其次，通過(guò)綜合分析和比較找到最優(yōu)的解決方案。再次，通過(guò)辨證思維深入挖掘問(wèn)題的本質(zhì)。最后，通過(guò)創(chuàng)新的思維方式打破常規(guī)思維，提出新的解決辦法。通過(guò)不斷的案例分析和實(shí)踐，我相信我會(huì)不斷提高自己的分析能力和解決問(wèn)題的能力。
綜上所述，案例分析是一種重要的解決問(wèn)題的方法。通過(guò)仔細(xì)觀察、綜合分析、辨證思維和創(chuàng)新的思維方式，我們可以找到解決問(wèn)題的有效途徑。希望通過(guò)本文的分享，能夠讓更多的人了解案例分析的重要性，并在實(shí)際生活中運(yùn)用起來(lái)。相信在案例分析的指導(dǎo)下，我們都能成為問(wèn)題解決的高手。
典型案例分析心得體會(huì)篇二
典型案例，作為一種常見(jiàn)的教學(xué)手法，經(jīng)常被用于教育教學(xué)中，可以幫助學(xué)生更好地理解和應(yīng)用知識(shí)。本文將通過(guò)分析典型案例，探討其優(yōu)點(diǎn)和局限性，并提出一些建議和心得體會(huì)。
首先，典型案例可以幫助學(xué)生將抽象的理論知識(shí)與實(shí)際情境相結(jié)合。通過(guò)具體的案例分析，學(xué)生可以更加直觀地感受和理解所學(xué)的知識(shí)。例如，在學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷理論時(shí)，教師可以選取一些成功的市場(chǎng)營(yíng)銷案例，讓學(xué)生通過(guò)分析這些典型案例來(lái)理解和掌握相關(guān)的理論知識(shí)。這樣一來(lái)，學(xué)生可以更好地認(rèn)識(shí)到知識(shí)的實(shí)用性，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。
其次，典型案例也有助于培養(yǎng)學(xué)生的綜合分析和判斷能力。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生需要通過(guò)對(duì)案例的分析，找出其中的問(wèn)題和矛盾，提出解決方案并進(jìn)行判斷。這樣的訓(xùn)練有助于學(xué)生培養(yǎng)邏輯思維和問(wèn)題解決能力。同時(shí)，通過(guò)典型案例的分析，學(xué)生也可以學(xué)會(huì)從多個(gè)角度思考問(wèn)題和權(quán)衡利弊，培養(yǎng)綜合性思維能力。
然而，典型案例也存在一些局限性。首先，典型案例往往是從實(shí)際情況中抽象出來(lái)的，但實(shí)際情況是多樣化且復(fù)雜的。因此，將典型案例和實(shí)際情境進(jìn)行對(duì)應(yīng)并不總是容易的。有時(shí)候，學(xué)生可能會(huì)覺(jué)得借鑒典型案例對(duì)實(shí)際問(wèn)題的解決意義不大。其次，典型案例的分析往往是基于過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和已知的情況，而實(shí)際情況是變化的和不確定的。因此，在使用典型案例時(shí)，學(xué)生需要具備一定的分析推理能力，將已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于新的情境中。
針對(duì)典型案例的這些局限性，我有一些建議。首先，教師在選擇典型案例時(shí)應(yīng)盡量選擇與學(xué)生實(shí)際經(jīng)歷和興趣相關(guān)的案例。這樣可以增加學(xué)生對(duì)案例的認(rèn)同感和興趣，提高學(xué)習(xí)的積極性。其次，教師在指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行案例分析時(shí)應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維和判斷能力。學(xué)生不僅需要學(xué)會(huì)把握案例的重點(diǎn)和關(guān)鍵問(wèn)題，還需要學(xué)會(huì)從不同的角度進(jìn)行分析和判斷。最后，教師還可以結(jié)合課堂討論和小組活動(dòng)等教學(xué)方法，鼓勵(lì)學(xué)生互相交流和碰撞觀點(diǎn)，進(jìn)一步提升案例分析的效果。
通過(guò)對(duì)典型案例的分析和探討，我認(rèn)識(shí)到典型案例在教育教學(xué)中具有一定的價(jià)值和作用。典型案例可以幫助學(xué)生更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的綜合分析和判斷能力。然而，教師在使用典型案例時(shí)需要注意其局限性，并采取相應(yīng)的措施加以彌補(bǔ)。只有在教師和學(xué)生的共同努力下，典型案例才能發(fā)揮出最大的作用，讓學(xué)生真正受益。
典型案例分析心得體會(huì)篇三
廠案例分析是指通過(guò)實(shí)地考察和詳細(xì)分析一個(gè)企業(yè)的具體運(yùn)作情況，以求全面理解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、管理方式和發(fā)展策略等，并從中總結(jié)出可供其他企業(yè)參考的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我近期參與了一個(gè)廠案例分析項(xiàng)目，對(duì)一家規(guī)模較大的制造企業(yè)進(jìn)行了深入研究與調(diào)研。通過(guò)這次體驗(yàn)，我深切體會(huì)到廠案例分析在實(shí)踐中的重要性，并從中獲得了很多寶貴的心得體會(huì)。
第二段：廠案例分析的目的和方法
廠案例分析的目的是為了在實(shí)踐中提供學(xué)習(xí)和借鑒的機(jī)會(huì)，并通過(guò)深入的分析和思考，避免犯同樣的錯(cuò)誤。這次廠案例分析中，我們首先進(jìn)行了企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)考察，詳細(xì)了解了其生產(chǎn)流程、組織架構(gòu)和管理模式等方面的情況。其次，我們收集了大量的數(shù)據(jù)，并進(jìn)行了細(xì)致的整理和分析，以全面了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和面臨的挑戰(zhàn)。最后，我們通過(guò)深入訪談企業(yè)高管和員工，獲取了更多的內(nèi)部信息，包括企業(yè)文化、價(jià)值觀和團(tuán)隊(duì)合作等方面的內(nèi)容。
第三段：體會(huì)與收獲
通過(guò)這次廠案例分析，我發(fā)現(xiàn)企業(yè)的成功離不開(kāi)創(chuàng)新和變革的力量。被我們調(diào)研的這家企業(yè)，在面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)升級(jí)的壓力下，不斷尋求創(chuàng)新和改進(jìn)。他們不僅在產(chǎn)品技術(shù)上不斷創(chuàng)新，還提出了一系列改革舉措，提高了效率和質(zhì)量。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到，在現(xiàn)代社會(huì)中，企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下去，必須不斷創(chuàng)新和進(jìn)取。
同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)了企業(yè)的一些不足之處。比如，在組織架構(gòu)和流程優(yōu)化方面，該企業(yè)還存在一定的問(wèn)題。雖然企業(yè)規(guī)模龐大，但卻存在信息不暢通和協(xié)同合作不足的情況。這給企業(yè)帶來(lái)了許多溝通和合作上的困難。我們?cè)诜治鲋刑岢隽艘恍┙鉀Q方案，包括加強(qiáng)部門間合作和引入信息技術(shù)來(lái)提高企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同效率，以期幫助企業(yè)改善這些問(wèn)題。
第四段：對(duì)個(gè)人和職業(yè)發(fā)展的啟示
對(duì)于我個(gè)人而言，這次廠案例分析不僅提高了我的實(shí)踐能力和分析能力，更重要的是教會(huì)了我如何從企業(yè)的角度思考問(wèn)題。在了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和發(fā)展策略后，我能夠更好地理解企業(yè)的決策和行動(dòng)。這對(duì)于我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義。
同時(shí)，這次分析也開(kāi)拓了我的眼界，讓我認(rèn)識(shí)到了企業(yè)面臨的困境和挑戰(zhàn)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中，只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化，才能在職業(yè)生涯中保持競(jìng)爭(zhēng)力。因此，我深刻認(rèn)識(shí)到自身的不足之處，明白了自我提升和學(xué)習(xí)的重要性，并下定決心在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
第五段：總結(jié)
通過(guò)這次廠案例分析，我深刻認(rèn)識(shí)到了它的重要性和作用。廠案例分析不僅是一種實(shí)踐活動(dòng)，更是一種學(xué)習(xí)和反思的過(guò)程。通過(guò)對(duì)企業(yè)的深入研究和分析，我們可以更好地了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和發(fā)展趨勢(shì)，從中獲取寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。對(duì)于我個(gè)人而言，這次分析給我?guī)?lái)了很多啟示和收獲，讓我在職業(yè)生涯中更加明確目標(biāo)和方向，更加強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的重要性。因此，我相信，廠案例分析會(huì)在我未來(lái)的工作中發(fā)揮重要的指導(dǎo)作用。
典型案例分析心得體會(huì)篇四
第一段：引言介紹廠案例分析的背景和目的（200字）
廠案例分析是一種實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)習(xí)方法，通過(guò)對(duì)實(shí)際廠案例的深入分析研究，可以幫助學(xué)生掌握實(shí)際問(wèn)題的解決能力和管理技巧。在廠案例分析課程中，我選擇了某家著名企業(yè)的成功案例，進(jìn)行了深入的分析和研究。在這個(gè)過(guò)程中，我不僅對(duì)這家企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和管理模式有了深入的了解，還收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
第二段：分析廠案例的背景和策略（300字）
在廠案例分析中，首先要了解案例的背景和策略。這家企業(yè)是一家創(chuàng)新型高科技企業(yè)，以其獨(dú)特的技術(shù)和產(chǎn)品贏得了市場(chǎng)的認(rèn)可。在了解了該企業(yè)的背景后，我分析了它的市場(chǎng)定位、競(jìng)爭(zhēng)策略以及創(chuàng)新戰(zhàn)略。通過(guò)對(duì)這些策略的分析，我認(rèn)識(shí)到該企業(yè)之所以能夠取得成功，主要是因?yàn)樗谑袌?chǎng)定位上明確、競(jìng)爭(zhēng)策略上靈活，并始終關(guān)注創(chuàng)新。
第三段：探究廠案例中的管理實(shí)踐（300字）
除了分析企業(yè)的背景和策略，我還研究了該企業(yè)在管理實(shí)踐上的表現(xiàn)。我了解到，該企業(yè)在員工培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績(jī)效考核等方面都非常重視，通過(guò)不斷改進(jìn)和創(chuàng)新管理方法，提高了員工的工作效率和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。此外，該企業(yè)注重建立良好的員工激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的工作動(dòng)力和創(chuàng)新能力。這些管理實(shí)踐的成功經(jīng)驗(yàn)對(duì)我在未來(lái)的職業(yè)發(fā)展中有著重要的指導(dǎo)意義。
第四段：總結(jié)廠案例的啟示和教訓(xùn)（200字）
通過(guò)對(duì)廠案例的深入研究和分析，我得到了許多寶貴的啟示和教訓(xùn)。首先，我認(rèn)識(shí)到在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行至關(guān)重要，只有明確的市場(chǎng)定位和靈活的競(jìng)爭(zhēng)策略才能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中立于不敗之地。其次，我認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵，只有不斷創(chuàng)新才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。最后，我也認(rèn)識(shí)到良好的管理實(shí)踐對(duì)企業(yè)的發(fā)展以及員工的個(gè)人成長(zhǎng)都起著至關(guān)重要的作用。
第五段：個(gè)人心得和對(duì)未來(lái)的啟示（200字）
通過(guò)對(duì)廠案例的學(xué)習(xí)，我不僅積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，還提高了自己的分析和解決問(wèn)題的能力。在未來(lái)的職業(yè)發(fā)展中，我將會(huì)運(yùn)用所學(xué)到的管理知識(shí)和戰(zhàn)略思維，不斷改進(jìn)自己的工作方法，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也將注重培養(yǎng)自己的創(chuàng)新能力，并不斷學(xué)習(xí)和提高，以適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境。相信通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我一定能夠取得更多的成功。
典型案例分析心得體會(huì)篇五
掘進(jìn)二區(qū) 付祥超
觀看了公司組織培訓(xùn)視頻事故案例的分析，這些事故的發(fā)生，給國(guó)家和人民的生命財(cái)產(chǎn)帶來(lái)了巨大的損失，也給公司的安全生產(chǎn)敲響了鐘聲。同時(shí)也暴露出安全思想松懈、管理混亂等一系列問(wèn)題。，我們應(yīng)該深刻吸取這些事故的教訓(xùn)，舉一反三的抓好煤礦安全生產(chǎn)，努力把小屯煤礦打造成一個(gè)本質(zhì)安全型和諧穩(wěn)定型、強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)型、科學(xué)發(fā)展型的現(xiàn)代化企業(yè)。
看了視頻煤礦發(fā)生的這幾起事故來(lái)看，每一起幾乎都是由于違章指揮和違章作業(yè)造成的。要想徹底消除“三違”，就要廣泛動(dòng)員組織各方面的力量，努力形成黨政領(lǐng)導(dǎo)一條線，工團(tuán)組織一條線、縱向管理一條線、在全礦形成對(duì)“三違”現(xiàn)象施以重壓的態(tài)勢(shì)。各區(qū)隊(duì)要充分利用班前班后會(huì)、口頭問(wèn)答、知識(shí)測(cè)試、獻(xiàn)身說(shuō)法、案例分析、“三違”亮相等形式，認(rèn)識(shí)“三違”危害，普及煤礦三大規(guī)程安全知識(shí)。對(duì)有“三違”思想的人員下重藥，提高職工的知識(shí)水平和技能素質(zhì)。教培中心、安監(jiān)部要在加強(qiáng)集中教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，通過(guò)制度來(lái)約束和規(guī)范員工的操作行為，對(duì)于違章違紀(jì)，不論責(zé)任者處于什么目的，無(wú)論是否造成后果，一律按規(guī)定進(jìn)行處理。這一點(diǎn)主要是我們管理干部人員要徹底轉(zhuǎn)變觀念，決不能當(dāng)好人，作到寧聽(tīng)罵聲，不聽(tīng)哭聲，使干部員工對(duì)制度、規(guī)定形成敬畏感。對(duì)于各項(xiàng)制度，要求，必須有相應(yīng)的追查落實(shí)機(jī)制，按照逐級(jí)負(fù)責(zé)制、崗位責(zé)任制的要求，一追到底，徹底追查不落實(shí)的人和事。
煤礦工作一直是被社會(huì)公認(rèn)的高危行業(yè)，井下環(huán)境復(fù)雜，危險(xiǎn)因素眾多，種種突發(fā)情況令人防不勝防，因此我們不僅要具有足夠強(qiáng)的安全意識(shí)，還得懂得一些自保自救常識(shí)，如避災(zāi)路線一定要牢記在心，自救器的使用要熟練自如，熟悉求救方式、匯報(bào)災(zāi)情方式等等。同時(shí)加強(qiáng)井下安全知識(shí)的學(xué)習(xí)，才能在緊急情況下從容應(yīng)對(duì)，及時(shí)求救，安全撤離，妥善避災(zāi)。
思想決定行動(dòng)，抓好煤礦安全生產(chǎn)，首先要始終擺正搞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化與安全之間的關(guān)系、與生產(chǎn)之間的關(guān)系、與經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系，牢固樹(shù)立“質(zhì)量為本、安全為天”和“持之以恒抓質(zhì)量、扎實(shí)有序做工作”的思想觀念，牢固樹(shù)立起“抓質(zhì)量就等于抓安全、就等于增效益”的觀念，牢固樹(shù)立“沒(méi)有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)就沒(méi)有安全生產(chǎn)的良性循環(huán)”的思想觀念，在全礦上下形成共識(shí)，凝聚合力。要制定科學(xué)的管理機(jī)制、考核機(jī)制、事故問(wèn)責(zé)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制等一系列制度。
制度落實(shí)是關(guān)鍵。思想提升了，制度完善了，我們就要不折不扣的去執(zhí)行，去落實(shí)，去管理。層層落實(shí)開(kāi)展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的責(zé)任，做到事事有人管、件件有著落。只有實(shí)施強(qiáng)有力的管理，才能保證安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作扎實(shí)穩(wěn)步地向前推進(jìn)。才能保證礦井的安全生產(chǎn)。
細(xì)節(jié)決定成敗。因此，我們不僅需要先進(jìn)的技術(shù)裝備，更需要將精細(xì)化管理落實(shí)到安全生產(chǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的全過(guò)程。通過(guò)實(shí)施精細(xì)化管理，使安全生產(chǎn)符合國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)程等規(guī)定，并達(dá)到和保持一定的標(biāo)準(zhǔn)，使煤礦始終處于安全生產(chǎn)的良好狀態(tài)，保證生產(chǎn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的各項(xiàng)制度得到正常、規(guī)范、優(yōu)化的運(yùn)行，全過(guò)程監(jiān)控一切影響生產(chǎn)安全質(zhì)量各環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)因素，最大限度地用科學(xué)的制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等，持續(xù)消除不安全質(zhì)量的隱患性問(wèn)題。
科技興企，文化強(qiáng)企。通過(guò)多樣的形勢(shì)教育和文體活動(dòng)，廣泛宣傳安全文化理念和企業(yè)發(fā)展前景，進(jìn)一步改善員工的精神狀態(tài)、思想觀念，增強(qiáng)了廣大員工的自豪感、責(zé)任感和使命感。用實(shí)際行動(dòng)自覺(jué)投身到抓安全、抓質(zhì)量的隊(duì)伍里來(lái)，為小屯煤礦建設(shè)和發(fā)展平安貢獻(xiàn)力量。
典型案例分析心得體會(huì)篇六
一、引言：介紹典型案例的重要性及其影響力（200字）
典型案例作為實(shí)踐中的成功或失敗經(jīng)驗(yàn)，能夠幫助人們更好地理解某個(gè)特定領(lǐng)域的問(wèn)題，解決實(shí)踐中的難題，具有重要的實(shí)踐和研究?jī)r(jià)值。通過(guò)對(duì)典型案例的分析和總結(jié)，可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的本質(zhì)、探尋解決問(wèn)題的方法，從而為社會(huì)進(jìn)步和個(gè)人成長(zhǎng)提供參考。典型案例的分析有助于拓寬思維，提高問(wèn)題解決能力，同時(shí)也可以培養(yǎng)學(xué)生的辯證思維能力和實(shí)踐動(dòng)手能力。本文將講述一則典型案例，并通過(guò)對(duì)其分析和總結(jié)，分享心得體會(huì)。
二、案例描述與背景分析（300字）
曾經(jīng)有一位名叫李明的大學(xué)生，他在學(xué)校學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，課余時(shí)間積極參加各種實(shí)踐活動(dòng)，并有著豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。然而，李明在找工作時(shí)遇到了困難。他發(fā)現(xiàn)，雖然學(xué)歷和能力是求職的基本條件，但僅憑這兩項(xiàng)優(yōu)勢(shì)并不能獲得心儀的工作崗位。經(jīng)過(guò)調(diào)查和分析，李明得出結(jié)論：求職成功還需要強(qiáng)調(diào)自己的特長(zhǎng)，并且能夠與企業(yè)需求緊密契合。于是，他利用學(xué)校教學(xué)實(shí)踐基地，開(kāi)展了一系列與就業(yè)市場(chǎng)需求相匹配的項(xiàng)目，并積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
三、案例分析及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)（400字）
通過(guò)對(duì)李明的案例分析，我們可以得出幾個(gè)關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)。首先，要提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，必須深刻了解企業(yè)的需求。只有清楚了解企業(yè)對(duì)于人才的要求，并與之匹配，才能更好地展示自己的優(yōu)勢(shì)，贏得就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。其次，積極參與實(shí)踐活動(dòng)并獲取豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，可為就業(yè)增加砝碼。實(shí)踐活動(dòng)幫助我們學(xué)到更多的東西，培養(yǎng)我們的實(shí)踐動(dòng)手能力，豐富我們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這些都是求職必備的品質(zhì)。最后，通過(guò)積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的特長(zhǎng)，并通過(guò)與市場(chǎng)需求的結(jié)合發(fā)揮出最大的價(jià)值。人才的職業(yè)發(fā)展需要與市場(chǎng)的需求進(jìn)行對(duì)接，只有找到自己的特長(zhǎng)并加以錘煉，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
四、案例的啟示與借鑒（200字）
作為一名年輕人，我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注就業(yè)市場(chǎng)的變化，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)分析典型案例，我們可以受到很多啟示和借鑒。首先，我們要根據(jù)自身實(shí)際情況，定位自己的職業(yè)方向，明確自己的特長(zhǎng)。其次，我們要注重學(xué)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，積極參與實(shí)踐活動(dòng)，并善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自己。最后，我們要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)需求，學(xué)會(huì)與之契合，并及時(shí)調(diào)整自己的發(fā)展方向。只有不斷與市場(chǎng)需求保持緊密聯(lián)系，才能在職場(chǎng)中立于不敗之地。
五、結(jié)語(yǔ)：典型案例的重要性與應(yīng)用（200字）
典型案例分析是一種有效的學(xué)習(xí)和思考方式，可以幫助我們更好地了解事物的本質(zhì)和規(guī)律，提高解決問(wèn)題的能力。通過(guò)分析和總結(jié)典型案例，我們可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根源，找到解決問(wèn)題的辦法，并將其應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中。對(duì)于從事教育、管理、研究等領(lǐng)域的人士來(lái)說(shuō)，典型案例是一份寶貴的材料和參考。通過(guò)研究典型案例，我們可以借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)，避免重復(fù)他人的錯(cuò)誤，一步一個(gè)腳印地為自己的成長(zhǎng)和發(fā)展搭建堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此，典型案例分析應(yīng)該被廣泛應(yīng)用于學(xué)習(xí)、工作和研究中。
典型案例分析心得體會(huì)篇七
一、事故描述：
2011年12月18日晚上，22:10許接到1111房客人投訴，說(shuō)有一名女子冒充酒店工作人員進(jìn)入其房間，（客人具體情況描述：21:30分許入住1520房的客人在前臺(tái)反映房間有異味并要求換房，前臺(tái)服務(wù)員給予其換到1111房。入住1111房40分鐘許，客人接到未知來(lái)源的電話，并說(shuō)是酒店前臺(tái)服務(wù)員向客人咨詢換房后的空氣如何，網(wǎng)絡(luò)是否正常。客人回答說(shuō)目前情況良好。而后電話里的女子說(shuō)：我是酒店前臺(tái)的領(lǐng)導(dǎo)，我馬上就要下班了，要不一會(huì)我去你房間看看你的網(wǎng)絡(luò)如何?？腿水?dāng)時(shí)就答應(yīng)了對(duì)方。5分鐘后，1111房電話再響起，電話里是同一個(gè)人，對(duì)方跟客人說(shuō)：我已經(jīng)下班了，我就直接把工作服換了穿便服上去可否。此事客人也同意對(duì)方的意見(jiàn)。經(jīng)客人反映15分鐘左右后他的房門響起，敲門者說(shuō)：我就是剛才與你通話的服務(wù)員，現(xiàn)在先看看你房間的網(wǎng)絡(luò)情況?？腿碎_(kāi)門放行進(jìn)入后，該女子直接走到客人的電腦前坐下，并說(shuō)：我那里的網(wǎng)絡(luò)不行，我能在你這里上一下網(wǎng)嗎？客人說(shuō)：可以呀。然后該女子又想查看客人已經(jīng)打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)。客人開(kāi)始起了疑心，并將該女子驅(qū)逐離房。該女子在離房時(shí)還跟客人索要了放在桌面的水果。5分鐘后客人向酒店投訴，有人知道他的相關(guān)信息，并要求酒店給予解釋。）當(dāng)晚本人在處理客人投訴時(shí)，因客人的要求免2天的房租，過(guò)于苛刻，并沒(méi)有給予客人明確答復(fù)。并根據(jù)客人的要求報(bào)了警。警察來(lái)到后做了相關(guān)的錄口供工作后便離開(kāi)。
針對(duì)此事本人做出了針對(duì)性的情況了解，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：
1、當(dāng)1520房客人在前臺(tái)要求換房時(shí)旁邊一名1125房的客人也同跟隨著起哄，反映其也是因?yàn)榉块g氣味問(wèn)題換房的。后經(jīng)前臺(tái)的工作人員協(xié)助，發(fā)現(xiàn)入住1125房的客人在酒店開(kāi)房的類型主要是鐘點(diǎn)房，并且此客人有多次入住酒店鐘點(diǎn)房，自己卻不進(jìn)房間，從監(jiān)控錄像以及酒店房態(tài)系統(tǒng)中分析，該男子為皮條客?？腿说南嚓P(guān)信息泄露與該男子有關(guān)。最后通知前臺(tái)，將1125房的客人列入黑名單，防止此類事件再次發(fā)生。
2、作案女子進(jìn)入監(jiān)控樓層后直接來(lái)到1111房敲門，從錄像中看，自作案女子敲門到客人開(kāi)門放行進(jìn)入房間不足10秒鐘，進(jìn)去后4分鐘該女子從房?jī)?nèi)出來(lái)，手上拿著一個(gè)用塑料袋裝著的東西（后經(jīng)客人陳說(shuō)，為作案女子拿他的水果）。甄別了作案女子的面貌后，本人到和物業(yè)安保進(jìn)行了相關(guān)了解，得知該女子經(jīng)常在附近出現(xiàn)，但不知道其姓名，是哪里人，住哪里。說(shuō)該女子是游手好閑人員。了解了情況后本人跟物業(yè)安保交代，一旦發(fā)現(xiàn)該女子出現(xiàn)立即通知我方。
3、在做電話通話記錄調(diào)查工作中發(fā)現(xiàn)，酒店的電話系統(tǒng)無(wú)法查到1111房的通話記錄，隨后通知前廳部經(jīng)理了解情況。次日，經(jīng)供應(yīng)商前來(lái)了解后發(fā)現(xiàn)是電話系統(tǒng)關(guān)閉了話務(wù)內(nèi)線計(jì)費(fèi)開(kāi)關(guān)，以及外線電話打進(jìn)來(lái)時(shí)如果直接轉(zhuǎn)到房間系統(tǒng)是無(wú)法查看的。
針對(duì)調(diào)查了解到的情況，本人做了相應(yīng)的工作部署，加大了防范力度，等待著抓捕作案人員。
梯廳的監(jiān)控錄像進(jìn)行回放調(diào)查。）接到通知后，本人馬上進(jìn)行了相關(guān)的工作部署，對(duì)整個(gè)大廈進(jìn)行布防，并進(jìn)行搜查。
23：10分許，接到監(jiān)控室的報(bào)告，作案女子出現(xiàn)在16樓電梯廳。接到信息后，迅速通知樓層搜查人員趕往現(xiàn)場(chǎng)，并對(duì)該女子進(jìn)行控制扣押。本人趕到現(xiàn)場(chǎng)后對(duì)該女子進(jìn)行了查問(wèn)。盤問(wèn)中得知該女子是一名騙子到酒店來(lái)行騙，而且是孕婦。
扣留了作案女子后，3分鐘左右，酒店前臺(tái)接到1612房客人的投訴，說(shuō)有一名陌生女子冒充酒店工作人員進(jìn)房對(duì)其進(jìn)行詐騙、敲詐。經(jīng)客人反映，在該女子未到房間前給房間撥號(hào)，并說(shuō)是酒店的工作人員，咨詢?nèi)胱【频甑那闆r如何，感覺(jué)是否滿意，網(wǎng)絡(luò)是否良好。然后跟客人說(shuō)，我一會(huì)到你的房間檢查一下網(wǎng)絡(luò)如何?？腿送夂笞靼概釉俑腿苏f(shuō)：我快下班了，一會(huì)我換了便服后再上去如何?？腿艘餐饬?。通話結(jié)束后，大概15分鐘左右，（客人反饋的信息）作案女子來(lái)到其房間敲門，客人很快就開(kāi)了門。進(jìn)入房間后，作案女子直接坐到客人的電腦面前，做出像是檢查網(wǎng)絡(luò)的樣子，并與客人開(kāi)始交流。一開(kāi)始，作案女子以博取同情心的方法來(lái)行騙。說(shuō)其是酒店的一名員工，跟一名男子發(fā)生關(guān)系懷孕后男子就跑了不見(jiàn)了，現(xiàn)在生活經(jīng)濟(jì)方面比較困難，很需要錢。并且酒店內(nèi)部也有規(guī)定，每個(gè)月作為酒店的領(lǐng)導(dǎo)都要在客人身上敲詐那么一點(diǎn)錢?？吹娇腿耸莻€(gè)老實(shí)人，比較好說(shuō)話，就讓客人隨便給一點(diǎn)就行了，也就算是給點(diǎn)下班后打的回家的車費(fèi)。客人隨后就給了20元人民幣。但是該女子說(shuō)要200元，并且打開(kāi)女子隨身帶進(jìn)來(lái)的包，（客人的提供的消息）并發(fā)現(xiàn)里面有注射器，客人懷疑是病毒針，所以最后又多給了100元該女子。女子出門后就馬上被監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)、被我部人員控制扣押。在我方對(duì)該女子進(jìn)行盤問(wèn)時(shí)，從客人反饋來(lái)的消息說(shuō)，作案女子包內(nèi)有注射器，懷疑是病毒針，并且作案女子是一名孕婦，所以在行動(dòng)上和語(yǔ)言都沒(méi)有對(duì)其有過(guò)激的行為。主要是考慮到激怒犯罪分子后，其會(huì)使用注射器反抗。在這種情況下，我方人員要是就地將其制服必定捅出大簍子。（因?yàn)樽靼概哟藭r(shí)已有4到5個(gè)月的身孕，一旦發(fā)生流產(chǎn)事件，帶來(lái)的損失將會(huì)很大。）所以，我方此時(shí)先穩(wěn)住該女子的情緒，而后上報(bào)總經(jīng)理，最后通知派出所處理。24：00許，警察來(lái)到后對(duì)作案女子和當(dāng)事受害人做了簡(jiǎn)單的盤問(wèn)后并將作案女子帶走，并說(shuō)處理完畢后會(huì)將結(jié)果反饋于我方。
次日本人到派出所了解情況。警方回應(yīng)：該女子已經(jīng)送往拘留所，具體情況還要到20日跟負(fù)責(zé)轄區(qū)治安的民警了解。
20日本人在此到派出所了解情況，經(jīng)民警反映該女子已放了。主要原因是其一個(gè)人家里帶著一個(gè)3歲的小孩，并且已經(jīng)懷孕4、5個(gè)月，法律上是不能對(duì)其按常規(guī)性進(jìn)行處理的，希望我方理解。
二、解決方法和過(guò)程：
1、接到通知作案女子已經(jīng)進(jìn)入大廈后，本人馬上進(jìn)行了相關(guān)的工作部署，對(duì)整個(gè)大廈進(jìn)行布防，并進(jìn)行搜查。
2、監(jiān)控中心通報(bào)作案人員的位置后，迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，將其控制；
3、發(fā)現(xiàn)犯罪分子的情況特殊后，冷靜處理，及時(shí)上報(bào)店總并報(bào)公安機(jī)關(guān)處
理；
4、事件基本平息后對(duì)客人進(jìn)行安撫解釋，并給予客人在酒店享受相應(yīng)的優(yōu)
質(zhì)待遇；
三、點(diǎn)評(píng)與建議：
1、安保部隊(duì)員反映速度快，處理事情方法靈活；
3、客人的防范意識(shí)不強(qiáng)，在外出差輕易相信不明來(lái)路的電話；
4、針對(duì)此次案例，對(duì)全體隊(duì)員進(jìn)行案例培訓(xùn)；
5、酒店電話系統(tǒng)操作，以及管理存在問(wèn)題，因?yàn)楣ぷ魅藛T沒(méi)有打開(kāi)話務(wù)內(nèi)
線計(jì)費(fèi)開(kāi)關(guān)所以查不到房間電話的通話記錄。（建議前臺(tái)對(duì)部門所有工作人員相關(guān)的培訓(xùn)，進(jìn)一步嚴(yán)格相關(guān)系統(tǒng)的管理。）
6、強(qiáng)調(diào)前臺(tái)必須要按標(biāo)準(zhǔn)流程做好來(lái)電轉(zhuǎn)接的服務(wù)工作，同時(shí)注意在規(guī)定
時(shí)間將電話自助語(yǔ)音服務(wù)在23點(diǎn)后改為人工服務(wù)，避免客人被陌生人騷擾；
7、將此事件向全酒店通報(bào)，令全體員工提高警惕，避免閑雜人員進(jìn)入酒店！
四、事件原因的分析：
1、酒店處于綜合樓內(nèi)，而綜合樓面積大，人員環(huán)境復(fù)雜，管理難度大；
3、犯罪分子能知道一些酒店的信息，說(shuō)明在作案前做了相應(yīng)的了解；
4、店客房的電話外線可以隨便打進(jìn)，較大的給不法分子作案提供了方便；
5、酒店電話系統(tǒng)（電話從外線打進(jìn)來(lái)直接撥分機(jī)號(hào)，電話系統(tǒng)無(wú)法查詢到
電話來(lái)源）、監(jiān)控系統(tǒng)的性能存在短板，在調(diào)查事件時(shí)不能很好的發(fā)揮作用；
6、不法分子以酒店工作人員的名義打電話到房間，所以大大的使客人降低
了警覺(jué)性（從犯罪分子敲門到客人開(kāi)門放行進(jìn)入房間不足10秒鐘）。以上是整個(gè)事故案件的描述和案例分析，如有不到之處望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指出，以便我部安全工作更好的開(kāi)展時(shí)刻為酒店保駕護(hù)航。謝謝！
典型案例分析心得體會(huì)篇八
第一段：MBA案例分析的重要性
MBA案例分析作為管理學(xué)教育的核心內(nèi)容之一，扮演著培養(yǎng)學(xué)生解決問(wèn)題能力和決策能力的重要角色。通過(guò)對(duì)實(shí)際案例的分析，學(xué)生將了解不同行業(yè)和企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題，培養(yǎng)對(duì)復(fù)雜問(wèn)題的分析思考能力，并從中獲得啟示和經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生需要充分運(yùn)用自己在課堂上學(xué)到的知識(shí)和方法，獨(dú)立思考并給出可行的解決方案。因此，MBA案例分析對(duì)于學(xué)生的能力提升和未來(lái)管理職業(yè)發(fā)展都具有重要意義。
第二段：MBA案例分析的實(shí)踐意義
MBA案例分析并不是一個(gè)紙上談兵的活動(dòng)，而是一個(gè)注重實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。在案例分析中，學(xué)生需要運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí)，加上對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等實(shí)際情況的了解，判斷分析當(dāng)前問(wèn)題，提出相應(yīng)的解決方案。通過(guò)這一過(guò)程，學(xué)生將進(jìn)一步鞏固自己的理論知識(shí)，培養(yǎng)與實(shí)際相結(jié)合的思考模式，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。此外，案例分析還可以幫助學(xué)生了解不同公司的管理實(shí)踐和成功經(jīng)驗(yàn)，為自己的未來(lái)職業(yè)發(fā)展提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
第三段：MBA案例分析的挑戰(zhàn)與樂(lè)趣
MBA案例分析是一個(gè)需要全面運(yùn)用知識(shí)與技巧的過(guò)程，其中存在著巨大的挑戰(zhàn)和困難。首先，學(xué)生需要面對(duì)案例材料的信息不完整性和不確定性，需要從有限的信息中分辨出關(guān)鍵問(wèn)題和進(jìn)行必要的假設(shè)。其次，學(xué)生需要將理論知識(shí)與實(shí)際情況相結(jié)合，權(quán)衡各種因素并做出決策。最后，學(xué)生需要團(tuán)隊(duì)合作，與團(tuán)隊(duì)成員共同研究案例，并展示出團(tuán)隊(duì)的合作能力和溝通能力。然而，盡管案例分析存在挑戰(zhàn)，但同時(shí)也帶來(lái)了樂(lè)趣。通過(guò)與案例的思辨與交流，學(xué)生能夠提高自己的思維能力和表達(dá)能力，增加思考問(wèn)題和解決問(wèn)題的樂(lè)趣。
第四段：MBA案例分析的價(jià)值
MBA案例分析培養(yǎng)了學(xué)生的解決問(wèn)題和決策能力，對(duì)于將來(lái)管理職業(yè)的發(fā)展和職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升具有重要價(jià)值。在面對(duì)實(shí)際問(wèn)題和困難時(shí)，學(xué)生能夠運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)和分析工具，快速找出問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)，并提出切實(shí)可行的解決方案。同時(shí)，通過(guò)分析不同行業(yè)和企業(yè)的案例，學(xué)生能夠了解各個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。這些經(jīng)驗(yàn)將為學(xué)生的未來(lái)職業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo)和支持，使他們能夠更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)并取得成功。
第五段：結(jié)語(yǔ)
綜上所述，MBA案例分析作為管理學(xué)教育的核心內(nèi)容之一，對(duì)于學(xué)生的能力提升和未來(lái)職業(yè)發(fā)展具有重要意義。通過(guò)案例分析的實(shí)踐過(guò)程，學(xué)生能夠鞏固自己的理論知識(shí)，培養(yǎng)與實(shí)際相結(jié)合的思考模式，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。同時(shí)，案例分析還幫助學(xué)生了解不同公司的管理實(shí)踐和成功經(jīng)驗(yàn)，為自己的未來(lái)職業(yè)發(fā)展提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。盡管案例分析存在挑戰(zhàn)，但在克服挑戰(zhàn)的過(guò)程中也能帶來(lái)樂(lè)趣。通過(guò)與案例的思辨與交流，學(xué)生能夠提高自己的思維能力和表達(dá)能力，增加思考問(wèn)題和解決問(wèn)題的樂(lè)趣。綜上所述，MBA案例分析具有重要的價(jià)值和意義，對(duì)于學(xué)生的職業(yè)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力的提升具有重要作用。
典型案例分析心得體會(huì)篇九
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案例剖析一
她用青春賭明天
——四川省江陽(yáng)供電局原收費(fèi)員周燕挪用公款賭博案——
四川省江陽(yáng)供電局原收費(fèi)員周燕回挪用公款170多萬(wàn)元進(jìn)行賭博，全部輸光，1998年10月，經(jīng)四川省高級(jí)人民法院終審判決：以挪用公款罪判處周燕無(wú)期徒刑，以賭博罪判處其有期徒刑3年，數(shù)罪并罰，決定執(zhí)行無(wú)期徒刑，剝奪政治權(quán)力終身。一個(gè)“賭博皇后”至此劃上了句號(hào)，雖然她的余生將在大牢里度過(guò)，但是留給人們的教訓(xùn)卻是深刻的。
一、賭博毀了她一生
周燕，女，宜賓人，1962年生，1980年工作，任供電局收費(fèi)員，1998年因犯賭博、挪用公款罪被判刑入獄，時(shí)年36歲。
也不知從什么時(shí)候起，周燕愛(ài)上了賭博，開(kāi)始，只是小打小鬧，玩玩而已，輸贏不大。1996年4月的一天，周燕回宜賓探望父母，在打牌時(shí)認(rèn)識(shí)了某公司的經(jīng)理劉某，并建立了戀愛(ài)關(guān)系，便在一起經(jīng)常賭博。一次，劉某借了周燕500元，周燕多次催劉某還錢，劉某不還。周燕為讓劉某還錢，便聲稱：“這500元是公款，你不還不行。”劉某得知周燕掌握有‘國(guó)庫(kù)’，便有意思地對(duì)周燕講：“你真抱著金磚還哭窮，你那里掌握有‘國(guó)庫(kù)’，可以拿出來(lái)先賭一些大點(diǎn)的，等贏了錢再歸還回去，誰(shuí)也不會(huì)知道的?！辈恢莿⒛车囊T起了作用，還是周燕早有這個(gè)想法，從此開(kāi)始，周燕經(jīng)過(guò)精心策劃，準(zhǔn)備在賭場(chǎng)大干一場(chǎng)。
1996年5月，劉某找到周燕借給2000元還賭債，當(dāng)時(shí)，周燕身上沒(méi)裝那么多錢，便從自己剛收的電費(fèi)中拿出2000元給了劉某。罪惡如洪水猛獸，一但罪惡的閘門打開(kāi)，便會(huì)迅速催垮思想道德防線，走向犯罪深淵，也就是這2000元，使周燕第一次向公款伸出了罪惡之手。其實(shí)，周燕第一次作案，心內(nèi)也很不踏實(shí)，害怕漏了馬腳。為應(yīng)對(duì)查帳，周燕把這2000元的存根聯(lián)放在一邊，不交會(huì)計(jì)做帳。過(guò)了一段時(shí)間，周燕看會(huì)計(jì)對(duì)此事并沒(méi)有察覺(jué)，膽子便開(kāi)始大起來(lái)。此后，不僅劉某常以賭輸翻本為由向周燕要錢，周燕也開(kāi)始在賭場(chǎng)想大撈一把了，結(jié)果，每次都是輸光而歸。賭博如吸毒，上癮之后是不計(jì)后果的，輸了想翻本，越想翻本越輸，難怪人們常講：像賭紅眼的賭棍一樣瘋狂。周燕連輸幾次之后，不思悔改，反而賭癮更大，心想：“公家的錢已經(jīng)輸?shù)貌簧倭?，反正也還不起了，與其束手就擒，不如繼續(xù)用公款賭博，也許還能賭贏翻本?！痹谶@種僥幸心里支配下，周燕向罪惡之淵越陷越深。
周燕的賭資主要是利用職務(wù)之便，挪用收繳的電費(fèi)，采取的手段則是“偷梁換柱”。每月收電費(fèi)的高峰期，周燕都采取收不入賬，收取電費(fèi)的現(xiàn)金不存銀行，不交會(huì)計(jì)記賬，而是把收取的轉(zhuǎn)賬支票用于沖抵散戶小金額存根，將散戶所交的現(xiàn)金挪作賭資。周燕的賭癮也并非一日形成。剛開(kāi)始賭博時(shí)，周燕也是小敲小打，打打麻將，消遣時(shí)光，5元為底，30元到頂，之后，逐步增至50元、100元為底，100元、1000元為頂。玩的次數(shù)多了，便感到不過(guò)癮、沒(méi)意思，便想去外地到大賭場(chǎng)玩大的。
1998年上半年，周燕與劉某因賭資翻臉后，倍感生活無(wú)聊的周燕，對(duì)賭博更是到了瘋狂的地步。周燕先后在宜賓、隆昌、浙江等地的大賭場(chǎng)賭博，并雇傭保鏢陪同。開(kāi)始是打的去，打的來(lái)，后來(lái)干脆雇專車接送進(jìn)行賭博，一年下來(lái)，僅出租車費(fèi)就高達(dá)一萬(wàn)多元。周燕最喜歡去的賭場(chǎng)是“百家樂(lè)”，她感到那里賭資大，刺激性強(qiáng)，動(dòng)輒下注1萬(wàn)、2萬(wàn)，甚至更多，使在場(chǎng)的賭徒們個(gè)個(gè)對(duì)她刮目相看，這時(shí)的周燕，不僅沒(méi)有一點(diǎn)罪惡感，反而心里有一股說(shuō)不清的滿足感。在賭場(chǎng)，周燕贏了，豪賭不休，輸了，更不惜以每天5％的高息借貸繼續(xù)狂賭，有時(shí)賭得旁人心驚肉跳、目瞪口呆，周圍的人為此戲稱周燕為“賭博皇后”、“百家樂(lè)皇后”、“大姐大”等。
二、慘痛的教訓(xùn)
從1996年至1998年，周燕涉入賭場(chǎng)僅僅兩年，便挪用電費(fèi)392萬(wàn)余元，除4萬(wàn)余元用于購(gòu)買住房、手機(jī)、家電外，其余幾乎全部用于賭博輸?shù)?。周燕所用公款進(jìn)行賭博被判處無(wú)期徒刑，這是罪有應(yīng)得，但周燕一案的教訓(xùn)值得人們沉思。
1、必須自覺(jué)遵紀(jì)守法
“吃、喝、嫖、賭、抽”常被人們稱為“五毒”，賭則是五毒之首，向來(lái)為人們深惡痛絕。舊社會(huì)，因賭，賣兒賣女者有之，典妾賣妻者有之，賣房賣地者有之，走上搶、偷、劫、殺之路者有之，被迫自殺者有之?，F(xiàn)今，賭博也出現(xiàn)了一些新情況：一是籌碼越賭越大。二是官賭人員增多。三是賭法花樣多變。四是不分境內(nèi)境外。這些現(xiàn)象不僅會(huì)誘發(fā)許多社會(huì)問(wèn)題，也是一些公職人員貪污、受賄、挪用公款的催化劑，權(quán)錢交易的新途徑。賭博犯罪，不僅侵害了國(guó)家和人民的利益，更是損害了黨和政府的形象，敗壞了黨風(fēng)、政風(fēng)、民風(fēng)、和社會(huì)風(fēng)氣，后果惡劣，危害嚴(yán)重，必須堅(jiān)決打擊，堅(jiān)決取締。
在澳門葡京娛樂(lè)城門口，有首“警世之詩(shī)”：“賭博無(wú)必勝，輕注好怡情；閑錢來(lái)玩耍，保持娛樂(lè)性?！比欢?，多少賭徒在賭場(chǎng)，往往暴富心切，贏了還想贏，輸了想撈本，失去理智，近乎瘋狂。結(jié)果，悲劇屢屢發(fā)生，賭掉了性命，賭掉了家庭，賭掉了人格，等到清醒，悔之已晚。賭博，從古至今，都被法律所禁止。在我國(guó)的刑法中，明文規(guī)定設(shè)有賭博罪，但現(xiàn)實(shí)生活中，有些人明知賭博犯罪，但仍我行我素，賭博成風(fēng)，賭博成癮，而且有些地方為撈黑錢，明里暗里開(kāi)設(shè)賭場(chǎng)，為賭徒們創(chuàng)造賭博犯罪條件。因此，除國(guó)家嚴(yán)厲打擊開(kāi)設(shè)賭場(chǎng)和不法賭徒外，人們也必須清楚地認(rèn)識(shí)到賭博的嚴(yán)重性、危害性，自覺(jué)遵紀(jì)守法，鏟除賭博這一惡性毒瘤。
2、必須認(rèn)真遵章守制
鄧小平同志曾指出：“制度好可以使壞人無(wú)法任意橫行，制度不好要以使好人無(wú)法充分做好事，甚至?xí)呦蚍疵妗?。因此，制度的作用不僅在于管人，更在于教育人。制度作為一種規(guī)范化的方法，具有剛性，在一定范圍內(nèi)和特定時(shí)間里，每個(gè)人都必須要遵守。有了科學(xué)、完善的制度，對(duì)于一項(xiàng)工作來(lái)說(shuō)，落實(shí)起來(lái)就要以有章可循，有條不紊。制度不能因人而興，也不能因人而廢，執(zhí)行制度，人人有責(zé)，用制度管人，以制度理事，可以避免和減少許多復(fù)雜因素的牽扯和干擾。一個(gè)人，一個(gè)單位，如果沒(méi)有紀(jì)律、沒(méi)有制度規(guī)范、約束人的思想和行為，便會(huì)無(wú)拘無(wú)束，隨心所欲，利用權(quán)力，胡作非為，最終走上犯罪。常言說(shuō)：“廉潔從業(yè)講幾遍，不如制度去設(shè)限”。制度是企業(yè)行為的依據(jù)，沒(méi)有制度或有制度不認(rèn)真執(zhí)行，都會(huì)為犯罪分子留有可乘之機(jī)。如本案，周燕之所以能大量挪用公款進(jìn)行賭博，除周燕貪婪、暴富、僥幸的心里作怪外，制度上的漏洞也是導(dǎo)致其犯罪的一個(gè)主要原因。如果開(kāi)單據(jù)和收費(fèi)分開(kāi)，周燕只負(fù)責(zé)其中一項(xiàng)工作，排除合伙作案外，憑周燕一人，她就是有天大的本事，挪用公款的陰謀也無(wú)法得逞。但是，我們也必須看到，有了好的制度，如果不認(rèn)真執(zhí)行，制度再好也沒(méi)用。從周燕一案可以看到，如果電費(fèi)日?qǐng)?bào)制度能夠認(rèn)真執(zhí)行周燕就可能不敢挪用、不能挪用，即便是一時(shí)挪用，也會(huì)被及時(shí)發(fā)覺(jué)，及時(shí)教育，及時(shí)糾正，及時(shí)挽救她。可現(xiàn)實(shí)是，制度歸制度，不執(zhí)行歸不執(zhí)行，以至于使周燕在長(zhǎng)達(dá)兩年的時(shí)間里，挪用電費(fèi)392萬(wàn)余元用于賭博，真是讓人觸目驚心、匪夷所思。周燕犯罪一案告誡人們：一是必須自覺(jué)遵紀(jì)守法，遠(yuǎn)離賭場(chǎng)，鏟除賭博惡習(xí)；二是必須自覺(jué)遵章守紀(jì)，健全制度，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)制度，使周燕悲劇不再重演。
案例剖析二
他管電煤翻了船
——天津大港發(fā)電廠燃料公司原總經(jīng)理彭桂生貪污受賄案——
1997年10月17日，天津市大港區(qū)人民法院以貪污罪、受賄罪，依法判處天津大港發(fā)電廠燃料公司原總經(jīng)理彭桂生有期徒刑5年。彭桂生，男，黨員，大專文化，曾先后在通化二道江發(fā)電廠、遼寧發(fā)電廠、錦州發(fā)電廠、大港發(fā)電廠工作，歷任技術(shù)員、教員、專責(zé)工程師、計(jì)劃科科長(zhǎng)、生技科科長(zhǎng)、燃料公司總經(jīng)理等職。在數(shù)十年的工作歷程中，求實(shí)的講，彭桂生勤懇工作，任勞任怨，為電廠的發(fā)展做了一定貢獻(xiàn)，曾受到領(lǐng)導(dǎo)和職工的好評(píng)。然而，在即將退休之際，卻在電煤管理的崗位上翻了船，實(shí)在令人痛惜。彭桂生一案劃上了句號(hào)，但他留給人們的深刻教訓(xùn)，值得人們深省，引以為戒，避免類似情況發(fā)生。
一、理念動(dòng)搖是彭桂生犯罪的根本
彭桂生出身貧苦，剛參加工作時(shí)，他曾立志，要努力工作，做黨的優(yōu)秀干部。他這樣想，也這樣做，深得領(lǐng)導(dǎo)器重，職工好評(píng)。很快入了黨，并被任命為廠重要崗位的負(fù)責(zé)人。1992年末，廠成立電力燃料公司，這是該廠率先獨(dú)立核算并走進(jìn)市場(chǎng)的部門。由于燃料采購(gòu)是關(guān)系電廠安全發(fā)電的重要環(huán)節(jié)，燃料成本又占生產(chǎn)總成本70％左右，廠出于對(duì)彭桂生的信任，讓彭桂生出任了燃料公司總經(jīng)理。彭桂生剛?cè)慰偨?jīng)理時(shí)，嚴(yán)于律己，勤政廉政，不僅業(yè)務(wù)開(kāi)展順利，發(fā)展迅速，效益顯著，利潤(rùn)可觀，而且請(qǐng)吃不到，送錢不要，有些錢物退不掉，他也如數(shù)及時(shí)上交。因此，彭桂生一時(shí)成為電廠的“紅人、能人”，并多次被授予先進(jìn)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等榮譽(yù)稱號(hào)。常言說(shuō)：窮在大街無(wú)人問(wèn)，富在深山有遠(yuǎn)親。隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)充，權(quán)力的擴(kuò)大，什么進(jìn)煤的、進(jìn)油的、推銷的、托門的、找關(guān)系的等等，整日絡(luò)繹不絕。各式各樣的人員出于各自的利益，不斷變化手法，請(qǐng)客送禮，小恩小惠、精神賄賂、感情投資等成為常態(tài)。在形形色色的誘惑下，隨著時(shí)間的推移，彭桂生的思想也在悄悄地變化著。逐步信奉“理想是空的，金錢是實(shí)的”、“金錢至上，金錢萬(wàn)能”。一次，彭桂生與天津市某經(jīng)濟(jì)協(xié)作公司簽訂了一批供銷頁(yè)巖原油合同，第一批貨到后，該公司經(jīng)理張某主動(dòng)上門給彭桂生送去5000元，這時(shí)的彭桂生已無(wú)思想防范，甚至認(rèn)為：“我買了他們公司的油，他們的公司賺了錢，感謝一下也是應(yīng)該的?！痹诖撕蟀肽甓嗟臅r(shí)間里，該公司經(jīng)理張某先后4次送給彭桂生賄金22000元。此時(shí)，彭桂生不僅沒(méi)有意識(shí)到這是進(jìn)一步步犯罪，反而認(rèn)為張某“真夠朋友”。就這樣，彭桂生一步步滑向罪惡泥潭。
二、權(quán)錢交易是彭桂生犯罪的重要原因
1995年春節(jié)前夕，在電廠承包卸煤活兒的河北省定州民工隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)王某到彭桂生辦公室講：“今年我們賺錢了，你也幫了不少忙，給你1萬(wàn)塊錢，表示一下心意?！敝?，彭桂生將這1萬(wàn)元以獎(jiǎng)金方式分掉了。隔了一段時(shí)間，彭桂生拿出分錢的條子讓王某看，王某心領(lǐng)神會(huì)地講：“我回頭再給你1萬(wàn)元?！焙髞?lái)，王某果不失言，給彭桂生又送了1萬(wàn)元。案發(fā)后，彭桂生對(duì)此事曾交待說(shuō)：“我給王某看分錢的條子有兩個(gè)意思，一是說(shuō)你給我那1萬(wàn)元我沒(méi)要；再一個(gè)就是你要有錢就再給我點(diǎn)?！碑?dāng)講到王某為何給他錢時(shí)，彭桂生直言不諱地講：“因?yàn)槲以谌剂瞎井?dāng)經(jīng)理，他是卸煤的民工隊(duì)長(zhǎng)，定價(jià)、付款、結(jié)算都是我負(fù)責(zé)，他用得著我，所以他為跟我搞好關(guān)系，感謝我，才給我送錢?！迸砉鹕倪@番言語(yǔ)，把權(quán)錢交易表白的多么清晰。
三、“小金庫(kù)”是彭桂生貪污的禍根
彭桂生所在的公司在購(gòu)煤過(guò)程中，曾規(guī)定每噸煤收2元回扣，兩年中，共收回回扣80萬(wàn)元，彭桂生沒(méi)入賬，全部存入公司的“小金庫(kù)”。1994年，彭桂生以公司可得利息為由，與主管領(lǐng)導(dǎo)商議后，與天津市燕華物資公司經(jīng)理張某簽訂了提供40萬(wàn)元資金使用一年的協(xié)議，年息4萬(wàn)元，第一年利息同樣入了“小金庫(kù)”。1995年1月，彭桂生擅自作主，與燕華公司又續(xù)簽了一年，年息6萬(wàn)元。該年7月，廠明令各單位禁設(shè)“小金庫(kù)”，彭桂生與本公司會(huì)計(jì)曹某密謀，將“小金庫(kù)”中現(xiàn)有的40萬(wàn)元頂替借給燕華公司的那40萬(wàn)入了財(cái)務(wù)賬。這樣，神不知鬼不覺(jué)，此賬頂了彼賬，為他們?nèi)蘸筘澪勐裣铝说湼?995年10月，彭桂生調(diào)離燃料公司，他沒(méi)有將這40萬(wàn)元的情況講清，反而在利欲驅(qū)動(dòng)下，把手伸向了這筆貸款的利息。1996年元旦前，彭桂生在家給燕華公司的經(jīng)理張某打電話，問(wèn)利息的事，張某將2萬(wàn)元送到彭桂生家。幾天之后，彭桂生與會(huì)計(jì)曹某同去找燕華公司經(jīng)理張某，在吃飯桌上，三人商議：這40萬(wàn)元廠里財(cái)務(wù)賬已沖平，本金由張某繼續(xù)使用，利息照舊，三人平分，彭和會(huì)計(jì)曹某又各得2萬(wàn)元。案發(fā)后，彭桂生曾表露心聲：“我調(diào)走了，正好有這么個(gè)機(jī)會(huì)，每年能得到2萬(wàn)元利息，心里得到一些平衡?！边@是多么的荒謬！
四、應(yīng)吸取的教訓(xùn)
彭桂生受到法律懲處，這是咎由自取，彭曾懺悔：“由于自己長(zhǎng)期只忙業(yè)務(wù)，不學(xué)政治，不學(xué)法律，才走向犯罪。是黨賦予了我權(quán)力，我卻沒(méi)按黨的要求和原則去執(zhí)行，我沒(méi)頂住金錢的誘惑，是信心、僥幸心理作怪。在任何情況下，不是自己的東西千萬(wàn)不要伸手，伸手必被捉。我將自己的沉痛教訓(xùn)再次告誡世人，伸手必被捉，千萬(wàn)千萬(wàn)牢記！吸取這個(gè)教訓(xùn)?！迸砉鹕拇硕位谘裕瑢?duì)世人來(lái)講，仔細(xì)體味一下，或能從中受到一定教益。
1、應(yīng)牢固樹(shù)立正確的世界觀
縱觀彭桂生犯罪前后表現(xiàn)，再次說(shuō)明，世界觀的改造是一輩子的事，而決不是一陣子的事。牢固樹(shù)立正確的世界觀，必須牢記全心全意為人民服務(wù)這一黨的根本宗旨，立黨為公、勤政廉政、為政清廉、無(wú)私奉獻(xiàn)，堅(jiān)決反對(duì)以權(quán)謀私、拜金主義、享樂(lè)主義，筑牢拒腐防變的思想道德防線，自覺(jué)抑制各種腐朽思想的侵蝕，經(jīng)得起改革開(kāi)放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的考驗(yàn)，經(jīng)得起權(quán)力、金錢、美色的考驗(yàn)，真正做到廉潔從業(yè)、廉潔奉公、一身正氣、兩袖清風(fēng)。如果為人民服務(wù)的理念動(dòng)搖，必然會(huì)以權(quán)謀私、損公肥私，最終會(huì)被人民所拋棄。
2、絕不允許設(shè)“小金庫(kù)”
針對(duì)“小金庫(kù)”的危害，中央曾三令五申禁止各單位設(shè)“小金庫(kù)”，但有些單位和個(gè)人仍我行我素。結(jié)果，在“小金庫(kù)”中栽了大跤。“小金庫(kù)”為什么屢禁不止？主要原因是：“小金庫(kù)”用起來(lái)方便，不受制度約束，不受財(cái)務(wù)監(jiān)督，上能討好領(lǐng)導(dǎo)，下能籠絡(luò)感情，更為個(gè)人貪占大開(kāi)了方便之門?！靶〗饚?kù)”是十分有害的，它是肌體上的“惡性毒瘤”，是財(cái)經(jīng)管理上的“黑客”，是誘發(fā)職務(wù)犯罪的溫床?！靶〗饚?kù)”極大地?fù)p害了黨和政府的形象，嚴(yán)重地腐蝕了黨的干部隊(duì)伍，擾亂了正常的經(jīng)濟(jì)秩序，嚴(yán)重地?cái)牧松鐣?huì)風(fēng)氣，毒化了人們的健康心靈。因此，根除“小金庫(kù)”，必須像割除身上的毒瘤一樣，痛下決心，斬草除根，否則，它就會(huì)威脅健康的肌體，甚至危及生命安全。縱觀彭桂生的犯罪，正是由于設(shè)立“小金庫(kù)”，為他實(shí)施犯罪提供了天然土壤。因此，必須按照中央指示，堅(jiān)決制止設(shè)“小金庫(kù)”，鏟除滋生腐敗的土壤。
案例剖析三
陽(yáng)光采購(gòu)下的陰影
——鄭州電業(yè)局物資公司原經(jīng)理李明學(xué)貪污受賄案——
2004年11月30日，鄭州市中級(jí)人民法院對(duì)鄭州市電業(yè)局物資公司原經(jīng)理李明學(xué)犯貪污罪、受賄罪依法判決：李明學(xué)貪污公款1，997，490元，判處無(wú)期徒刑、剝奪政治權(quán)力終身；受賄817，802元，判處在期徒刑12年，并處沒(méi)收財(cái)產(chǎn)10萬(wàn)元；巨額財(cái)產(chǎn)來(lái)源不明600萬(wàn)元，判處有期徒刑4年。決定執(zhí)行無(wú)期徒刑，剝奪政治權(quán)力終身，并處沒(méi)收個(gè)人財(cái)產(chǎn)。李明學(xué)表示服從判決，不上訴。至此，涉案金額高達(dá)950萬(wàn)元而成為2004年河南省最大職務(wù)犯罪案件之一的李明學(xué)貪污、受賄、巨額財(cái)產(chǎn)來(lái)源不明案，畫(huà)上了句號(hào)。
李明學(xué)任鄭州市電業(yè)局物資公司經(jīng)理后，在其掌權(quán)僅僅兩年多的時(shí)間內(nèi)，通過(guò)貪污、受賄等手段，瘋狂斂財(cái)近千萬(wàn)元，成為2004年河南省最大職務(wù)犯罪案件之一，震驚河南，震驚全國(guó)電力行業(yè)。李明學(xué)之案雖然畫(huà)上了句號(hào)，但其慘痛的教訓(xùn)卻值得人們沉思。
一、理念動(dòng)搖是李明學(xué)犯罪的根本 1967年9月，李明學(xué)出生于河南省武涉縣農(nóng)村，姐弟3人，生活十分清苦。5歲時(shí)，第一次坐農(nóng)村小拖拉機(jī)去鄭州，他看到一個(gè)清潔工掃完大街，把掃帚放進(jìn)手推車內(nèi)，心里感到很羨慕。心想：有朝一日自己若能走到這一步，也就心滿意足了。從此，他心中只有一個(gè)理念，好好學(xué)習(xí)，走出農(nóng)村，到大城市去，好好工作。1987年，李明學(xué)考取了吉林工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院物資管理專業(yè)，他如饑似渴地拼命學(xué)習(xí)，成績(jī)始終名列前茅。1991年大學(xué)畢業(yè)后，李明學(xué)兒夢(mèng)實(shí)現(xiàn)，他被分配到鄭州市電業(yè)局物資公司工作。參加工作后，組織上也曾多次進(jìn)行廉政教育，李明學(xué)也曾想：“一定要珍惜來(lái)之不易的工作，不負(fù)黨的培養(yǎng)，組織重托，做一個(gè)勤廉兼優(yōu)的好干部”。為此，他勤奮好學(xué)，積極工作。特別是擔(dān)任基建采購(gòu)專責(zé)后，李明學(xué)將書(shū)本知識(shí)深入實(shí)踐，展現(xiàn)了其經(jīng)營(yíng)管理的才華，工作很有起色，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們好評(píng)。2000年1月，33歲的李明學(xué)當(dāng)上了物資公司副經(jīng)理，2003年3月升任為物資公司經(jīng)理。
蒼蠅不叮無(wú)縫的蛋。自李明學(xué)任基建專責(zé)后，一些物資推銷商便聞風(fēng)而動(dòng)，天天在他身邊打轉(zhuǎn)、套近乎，想方設(shè)法打開(kāi)謀取利益的突破口。李明學(xué)開(kāi)始對(duì)自己也很嚴(yán)，看不起那些勢(shì)利小人，看不慣那些庸俗風(fēng)氣，他也常對(duì)自己敲敲警鐘，只怕自己落入別人設(shè)計(jì)的陷阱。但隨時(shí)間的流逝，接觸世面的廣泛，李明學(xué)慢慢放松了對(duì)自己的要求，放松了警惕，對(duì)社會(huì)上一些腐敗現(xiàn)象由厭惡到默認(rèn)，由看不慣到看得慣，道德的防線逐漸起了質(zhì)的轉(zhuǎn)變。正如李明學(xué)犯罪后的懺悔所講：“別人開(kāi)始給‘紅包’、‘回扣’時(shí)，自己不想收，也不敢收。當(dāng)收下第一次賄賂時(shí)，我也曾恐慌、害怕、不安過(guò)。但過(guò)了幾天，看看沒(méi)事，也不知為什么就又收了。再后來(lái)，收賄就像上癮一樣，隔兩天不收就感到不舒服。為此，我采取‘明為陽(yáng)光采購(gòu)，實(shí)為暗箱操作’之手段，在物資采購(gòu)招投標(biāo)、控制貨款等過(guò)程中，刁難客戶，迫使客戶乖乖送錢。就這樣，我的胃口越來(lái)越大，被捕前，僅收受的賄賂就達(dá)80多萬(wàn)元。
二、權(quán)力失去監(jiān)督是李明學(xué)犯罪的關(guān)鍵
李明學(xué)在擁有物資公司的管理大權(quán)之時(shí)，也正是鄭州供電區(qū)域城鄉(xiāng)電網(wǎng)建設(shè)和改造的關(guān)鍵時(shí)期，物資公司每年采購(gòu)供應(yīng)的電力物資就達(dá)2億元左右。在供應(yīng)公司，李明學(xué)是“一把手”，大權(quán)獨(dú)攬，小權(quán)也不分散，“三重一大”規(guī)定，他根本不執(zhí)行，事事一人說(shuō)了算。一些客商了解了內(nèi)情，為了推銷產(chǎn)品，常常不擇手段。據(jù)李明學(xué)自己交待：在一些招商中，給李明學(xué)送錢的人常常在門口排著隊(duì)，一般都是把錢提前準(zhǔn)備好，裝入信封或用紙包好，見(jiàn)面后，簡(jiǎn)要三五句話，留錢走人。有的客商等不及，干脆弄個(gè)大信封，把錢和所提要求放在一起，扔給李明學(xué)便走。在供應(yīng)公司，沒(méi)有人能監(jiān)督李明學(xué)，物資招標(biāo)，純粹是個(gè)擺設(shè)、或走走過(guò)場(chǎng)，流于形式，真正進(jìn)誰(shuí)的貨物，進(jìn)多少，如何定價(jià)，何時(shí)付款，都是李明學(xué)一人說(shuō)了算。
三、“小金庫(kù)”是李明學(xué)犯罪的溫床
有人曾戲說(shuō)：“小秘書(shū)”亂家庭，“小金庫(kù)”亂財(cái)政。事實(shí)證明，“小金庫(kù)”確實(shí)亂財(cái)政，它是個(gè)人隨心所欲的提款機(jī)，是職務(wù)犯罪的溫床。李明學(xué)就是這樣，“小金庫(kù)”竟成了他貪污的主要手段。如2003年3月，重慶某公司跟物資公司簽訂了一份1000萬(wàn)元的變壓器合同，由于對(duì)方?jīng)]按期履行合同，需支付供貨延期費(fèi)72萬(wàn)元，李明學(xué)找了一家公司，讓將此款匯入該公司帳戶，扣除稅差剩余67.6萬(wàn)元，李明學(xué)先入本公司“小金庫(kù)”，而后取出裝入自己腰包。李明學(xué)私設(shè)的“小金庫(kù)”，如自家的銀行，為規(guī)避監(jiān)督，他一方面給局簽訂承諾書(shū)：“如若設(shè)立‘小金庫(kù)’，愿自動(dòng)辭職”，騙過(guò)了局的監(jiān)督；一方面又將“小金庫(kù)”分置多人管理，化整為零，規(guī)避職工監(jiān)督。李明學(xué)為擴(kuò)大“小金庫(kù)”財(cái)源，對(duì)外曾有一個(gè)不成文的規(guī)定，凡中標(biāo)供貨廠家，結(jié)算時(shí)必須付1％至5％不等的“技術(shù)咨詢費(fèi)”。為從“小金庫(kù)”中貪污方便，又想規(guī)避法律監(jiān)督，李明學(xué)不打任何收據(jù)、不找任何借口便能隨意從“小金庫(kù)”中支取數(shù)額不等的現(xiàn)金，保管員也不問(wèn)資金去向、用途，只在紙上記下便可。李明字對(duì)“小金庫(kù)”定期核對(duì)賬目，而后銷毀一切原始憑據(jù)，使“小金庫(kù)”無(wú)據(jù)可查。就這樣，李明學(xué)先后貪污計(jì)200萬(wàn)元。
“莫伸手，伸手必被捉?！睈河袗簣?bào)，善有善報(bào)，不是不報(bào)，時(shí)間沒(méi)到，時(shí)間一到，全部就報(bào)。李明學(xué)玩權(quán)、弄權(quán)，膽大、狡詐，雖然猖獗一時(shí)，但法網(wǎng)恢恢，疏而不漏，李明學(xué)最終受到法律制裁。
案例剖析四
“小金庫(kù)”害了我終生
——福建泉州電業(yè)局電力工程公司原帳外資金管理員林開(kāi)鋅挪用公款案——
福建省泉州電業(yè)局電力工程公司線路分公司原賬外資金管理員林開(kāi)鋅因經(jīng)濟(jì)犯罪數(shù)額達(dá)152萬(wàn)元，1996年11月30日，泉州市中級(jí)人民法院一審以貪污罪判處林開(kāi)鋅死刑，剝奪政治權(quán)力終身。1997年12月11日，福建省高級(jí)人民法院終審以挪用公款罪判處林開(kāi)鋅無(wú)其徒刑，剝奪政治權(quán)力終身。
林開(kāi)鋅，男1969年生，漢族，大學(xué)文化程度，1992年參加工作，1994年兼線路分公司帳外資金管理員至1996年案發(fā)。林開(kāi)鋅在1994年4月至1996年5月任管理員期間，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，擅自20多次挪用公款152萬(wàn)元，供同學(xué)鄭英儒揮霍而無(wú)法歸還，給企業(yè)造成巨大經(jīng)濟(jì)損失。林開(kāi)鋅的犯罪過(guò)程，即簡(jiǎn)單又離奇，即觸目驚心又耐人尋味?，F(xiàn)將林開(kāi)鋅的犯罪過(guò)程作一簡(jiǎn)要剖析，以便人們從中吸取教訓(xùn)，杜絕類似問(wèn)題發(fā)生。
一、官迷心竅挪用公款 林開(kāi)鋅有位初中同學(xué)名叫鄭英儒，由于鄭英儒油嘴滑舌，巧舌如簧，騙財(cái)騙色，人稱“通天巨騙”。1994年4月的一天，鄭英儒找林開(kāi)鋅“玩”，有意打開(kāi)“上層通訊錄”，向林開(kāi)鋅炫耀：“認(rèn)識(shí)某某高官，某高官是他的干爸、干媽，某高官是他的‘老泰山’，鄭英儒的一番鬼話，把林開(kāi)鋅羨慕得直流口水。林開(kāi)鋅想：”如與鄭英儒搞好關(guān)系，將來(lái)不愁沒(méi)有前途。”其實(shí)，林開(kāi)鋅哪里知道，這正是鄭英儒向他下的圈套。幾天之后，鄭英儒以“高官女婿”的身份給林開(kāi)鋅打來(lái)電話，聲稱要“通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系做體育彩票”，讓林開(kāi)鋅給弄上二三萬(wàn)元。林想“鄭英儒后臺(tái)硬，買賣包贏不賠，借給他錢，一是加深感情，二是不會(huì)虧本”。于是，便二話不說(shuō)，迅速?gòu)摹靶〗饚?kù)”中取出公款3萬(wàn)元交給了鄭英儒。林開(kāi)鋅當(dāng)是時(shí)想：“鄭的后臺(tái)那么硬，以后可能會(huì)有大用場(chǎng)，讓寫(xiě)個(gè)借條，豈不見(jiàn)外！顯得自己太不夠意思，以后需要人家?guī)兔r(shí)，還怎么好意思開(kāi)口？”想到這里，林開(kāi)鋅擺出一付十分大度的姿態(tài)，連借條也沒(méi)讓寫(xiě)。
當(dāng)年10月，鄭英儒又找到林開(kāi)鋅，大肆吹噓：“老泰山”大力支持我在廈門辦加油公司，只是本錢太大，一時(shí)難以實(shí)施?！绷珠_(kāi)鋅問(wèn)：“需多錢？”鄭英儒答：“100萬(wàn)元。” 林開(kāi)鋅講：“一時(shí)沒(méi)那么多。”鄭說(shuō)：“先弄幾十萬(wàn)也好。”于是，林分10次從“小金庫(kù)”中拿出70萬(wàn)元交給了鄭英儒。
1995年10月，鄭英儒給林開(kāi)鋅通電話講：“我認(rèn)識(shí)的某領(lǐng)導(dǎo)最近要做省里主要領(lǐng)導(dǎo)，市里的某領(lǐng)導(dǎo)也準(zhǔn)備提到省里任職，不過(guò)現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)很激烈，要升官，得先疏通關(guān)系，大約需要100萬(wàn)元。等他們競(jìng)爭(zhēng)成功了，我給他們說(shuō)一聲，把你調(diào)到省里弄個(gè)處長(zhǎng)干干，也就是一句話?！?林開(kāi)鋅時(shí)有耳聞買官賣官之事，對(duì)于鄭英儒的一席話，自然深信不疑。特別聽(tīng)到將來(lái)可給自己弄個(gè)處長(zhǎng)干干，一時(shí)竟飄飄欲仙。于是，林開(kāi)鋅又把“小金庫(kù)”剩余的70萬(wàn)元，又分10次交給了鄭英儒。
對(duì)于“官迷”來(lái)講，把官看得比什么都重要，在他們看來(lái)，只要有了官位，什么都會(huì)有的，因此，為升官，他們什么卑鄙的事都可以做出來(lái)。這時(shí)的林開(kāi)鋅已經(jīng)官迷心竅，為與鄭英儒保持“鐵關(guān)系”，日后弄個(gè)處長(zhǎng)干干，他把公司“小金庫(kù)”的錢送光了，個(gè)人的存款送完了，便發(fā)動(dòng)住在山溝的窮親戚，讓表兄從銀行貨款一萬(wàn)元，就連表姐賣了一窩豬崽所得2000元油鹽醬醋錢，他也編了個(gè)急于用錢緣由，填了鄭英儒這個(gè)“無(wú)底洞”。
二、沉痛的教訓(xùn)
林開(kāi)鋅挪用公款案發(fā)后，全局上下震驚，林開(kāi)鋅和鄭英儒雖然分別受到法律制裁，但留下的教訓(xùn)值得人們深思：
1、“官本位”是林開(kāi)鋅犯罪的核心
江澤民同志在《努力建設(shè)高素質(zhì)的干部隊(duì)伍》的講話中告誡全黨：“歷史上的腐敗現(xiàn)象，為害最烈的是吏治的腐敗。由于賣官鬻爵及其帶來(lái)助長(zhǎng)的其它腐敗現(xiàn)象，造成‘人亡政息’、王朝覆滅的例子，在中國(guó)封建社會(huì)是屢見(jiàn)不鮮的。這種歷史的教訓(xùn)很值得我們注意。”買官賣官，嚴(yán)重地破壞了人力資源正常的、合理的使用調(diào)配；嚴(yán)重地破壞了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)公平的、公正的競(jìng)爭(zhēng)秩序；嚴(yán)重地破壞了黨與人民群眾的血肉聯(lián)系，破壞了為人民服務(wù)黨的這一根本宗旨。林開(kāi)鋅為什么熱衷于買官？根本問(wèn)題是利益驅(qū)動(dòng)。在林開(kāi)鋅看來(lái)，通過(guò)買官、升遷、重用，政治上提高社會(huì)地位，經(jīng)濟(jì)上可以通過(guò)權(quán)力幾倍地?fù)苹爻杀?，組織上有了靠山，保護(hù)傘，可謂一本萬(wàn)利，何樂(lè)而不買官？但官迷心竅的林開(kāi)鋅萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到，這場(chǎng)買官鬧劇竟是一場(chǎng)迷天騙局。林開(kāi)鋅的犯罪，雖然他是上當(dāng)受騙者，但促使他犯罪的核心是他“官本位”思想嚴(yán)重，他曾夢(mèng)想“身靠大樹(shù)好乘涼；一朝官到手，便把令來(lái)行；一人得道，雞犬升天?！鄙侔l(fā)財(cái)已經(jīng)使他到了利令智昏的地步。如果林開(kāi)鋅能夠樹(shù)立正確的權(quán)力觀，牢守思想道德底線，沒(méi)有依附鄭英儒升官的思想，鄭英儒就是有“吹破天”的能量，其騙術(shù)也難得逞，林開(kāi)鋅也可以避免犯如此卑劣的罪行。
2、“小金庫(kù)”是林開(kāi)鋅犯罪的滑梯
江澤民同志曾指出：“設(shè)‘小金庫(kù)’弊端甚多。比如，政令不暢通，搞‘上有政策、下有對(duì)策’，搞地方保護(hù)主義、部門保護(hù)主義，以及其他的不正之風(fēng)都與此有關(guān)?！薄靶〗饚?kù)”俗稱叫帳外資金。1995年，財(cái)政部、審計(jì)暑、中國(guó)人民銀行聯(lián)合下文規(guī)定：凡違反國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)及其他有關(guān)規(guī)定，侵占、截留國(guó)家和單位收入，未列入本單位財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門賬內(nèi)或未列入預(yù)算管理，私存私放的各項(xiàng)資金，均屬“小金庫(kù)”。實(shí)踐證明，“小金庫(kù)”危害很大，害人、害已、害國(guó)家，是滋生腐敗的溫床?！靶〗饚?kù)”為少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)使用資金提供了條件，往往成為貪污、行賄、挪用或私分的對(duì)象?！靶〗饚?kù)”不僅破壞了國(guó)家財(cái)政、稅務(wù)制度，擾亂了市場(chǎng)秩序，加劇了不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，而且極易引發(fā)腐敗現(xiàn)象和職務(wù)犯罪。領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)設(shè)置“小金庫(kù)”，“小金庫(kù)”又為領(lǐng)導(dǎo)干部違紀(jì)違法提供服務(wù)，多少案例證明，這是不爭(zhēng)的事實(shí)?！靶〗饚?kù)”之所以屢禁不止，甚至越演越烈，其主要原因正象有些人所講:“小金庫(kù)”像臭豆腐，聞起來(lái)臭，吃起來(lái)香?！靶〗饚?kù)”用起來(lái)方便，不受制度約束，不受財(cái)務(wù)監(jiān)督，更為個(gè)人貪占大開(kāi)了方便之門。正像林開(kāi)鋅犯罪后在懺悔中所講：“假如公司沒(méi)有‘小金庫(kù)’，我想給而沒(méi)錢給鄭英儒，也許我也犯不了罪，是‘小金庫(kù)’害了我終生?！靶〗饚?kù)”是肌體上的“惡性毒瘤”，是誘發(fā)職務(wù)犯罪的土壤和溫床。“小金庫(kù)”極大地?fù)p害了黨和政府的形象，嚴(yán)重地腐蝕了黨的干部隊(duì)伍，擾亂了正常的經(jīng)濟(jì)秩序，嚴(yán)重地?cái)牧松鐣?huì)風(fēng)氣，毒化了人們的健康心靈。因此，根除“小金庫(kù)”，必須像割除身上的毒瘤一樣，痛下決心，斬草除根，否則，它就會(huì)威脅健康的肌體，甚至危及生命安全。
3、不敢監(jiān)督是林開(kāi)鋅犯罪的重要原因。
胡錦濤總書(shū)記曾指出：“歷史和現(xiàn)實(shí)都表明，不受制約的權(quán)力必然導(dǎo)致腐敗?，F(xiàn)在，一些地方和領(lǐng)域，腐敗現(xiàn)象屢禁不止，一個(gè)重要原因就是缺乏對(duì)權(quán)力的有效制約和監(jiān)督?！蹦壳埃诒O(jiān)督中也的確存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)是：上級(jí)監(jiān)督太遠(yuǎn)，同級(jí)監(jiān)督太軟，下級(jí)監(jiān)督不敢，這種“有權(quán)監(jiān)督的看不見(jiàn)，看得見(jiàn)的不愿管”的現(xiàn)象，往往削弱了監(jiān)督作用。在監(jiān)督上，實(shí)際上最知情，最直接、最有效的監(jiān)督就是同級(jí)監(jiān)督，但同級(jí)監(jiān)督往往有礙于面子，怕鬧不團(tuán)結(jié)等而不愿監(jiān)督。這樣“虛監(jiān)”、“弱監(jiān)”、“漏監(jiān)”，失去監(jiān)督的權(quán)力怎能不犯罪呢？從林開(kāi)鋅一案中可以清楚的看到，中央曾三令五申不準(zhǔn)設(shè)立“小金庫(kù)”，但線路分公司為了開(kāi)支方便，卻違反黨規(guī)黨紀(jì)，仍然偷偷設(shè)立“小金庫(kù)”，為林開(kāi)鋅犯罪提供了便利條件。特別是當(dāng)線路分公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)林開(kāi)鋅挪用公款后，因怕上級(jí)追究責(zé)任，既不敢向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，也沒(méi)采取任何有效措施，致使林開(kāi)鋅的膽子越來(lái)越大，花“小金庫(kù)”的錢像花自己的錢一樣方便，使企業(yè)的損失一步再一步的擴(kuò)大，使林開(kāi)鋅的罪惡一步再一步的加深。話又說(shuō)回來(lái)，如果線路分公司不設(shè)“小金庫(kù)”，或者勇于知錯(cuò)改錯(cuò)，林開(kāi)鋅也不致于在犯罪的泥潭中越陷越深。
林開(kāi)鋅一案劃了個(gè)句號(hào)，掩卷靜思，他留給人們的教訓(xùn)卻是深刻的。從主觀上講，“官本位”思想是林開(kāi)鋅犯罪的根源，但從客觀上講，線路分公司不僅私設(shè)“小金庫(kù)”，而且在發(fā)現(xiàn)林開(kāi)鋅挪用“小金庫(kù)”時(shí)卻一錯(cuò)再錯(cuò)，聽(tīng)之任之，致使林開(kāi)鋅一步步滑向罪惡深淵，這樣的教訓(xùn)難道不值得深思嗎。
案例剖析五
雙色廠長(zhǎng)的淪落
--江蘇省戚野堰電廠原廠長(zhǎng)楊德亮犯受賄案--1998年12月29日，常州市中級(jí)人民法院判決：戚野堰電廠原廠長(zhǎng)楊德亮犯受賄罪，判處有期徒刑13年，剝奪政治權(quán)利4年，沒(méi)收財(cái)產(chǎn)人民幣2萬(wàn)元，犯挪用公款罪，判處有期徒刑8年；犯玩忽職守罪，判處有期徒刑4年；決定執(zhí)行有期徒刑20年，剝奪政治權(quán)力4年，沒(méi)收個(gè)人財(cái)產(chǎn)人民幣2萬(wàn)元。楊德亮，男，1945年生，大學(xué)文化程度，黨員，高級(jí)工程師，常州市十一屆人大代表。1970年，楊德亮分配到鎮(zhèn)江諫壁電廠，1991年11月，調(diào)戚野堰發(fā)電廠任廠長(zhǎng)，并兼任三產(chǎn)企業(yè)震華公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理。楊德亮任廠長(zhǎng)的第一年，還能腳踏實(shí)地、埋頭苦干，為廠2臺(tái)20萬(wàn)千瓦機(jī)組按時(shí)投產(chǎn)和滿發(fā)、穩(wěn)發(fā)作出過(guò)貢獻(xiàn)。在成績(jī)面前，他驕傲了，他不僅聽(tīng)不進(jìn)不同意見(jiàn)，甚至拒絕監(jiān)督，唯我獨(dú)尊，把自己凌駕于黨委和集體之上。重大決策，重大事項(xiàng)，根本不經(jīng)集體研究，而是一人拍板，一人定調(diào)。楊德亮除攬權(quán)外，還有兩大嗜好，愛(ài)玩白色（金錢），愛(ài)玩黃色（女人）。玩白色，他對(duì)公款，視為兒戲，不足三年，竟擅自對(duì)外借款擔(dān)保一億多元，使國(guó)家和企業(yè)蒙受巨大損失；玩黃色，他在色相的引誘下，常常不顧影響，不計(jì)后果。久而久之，人們送給楊德亮一個(gè)綽號(hào)，“雙色廠長(zhǎng)”。
一、玩色不能自拔
震華公司從波蘭進(jìn)口槽鋼500噸，每噸4200元。當(dāng)時(shí)，適逢鋼材價(jià)跌。1994年5月，金壇市社頭鎮(zhèn)農(nóng)民謝某和金壇華達(dá)公司法人代表丁某找楊德亮講，想借些資金發(fā)展業(yè)務(wù)。楊德亮提出，若華達(dá)公司能將震華公司的500噸槽鋼銷出去，其貨款可讓華達(dá)公司占用一段時(shí)間。丁某聽(tīng)后，心生一計(jì)，同謝某一同使出“明虧暗賺”之招。8月，華達(dá)公司與震華公司簽訂了槽鋼銷售合同，每噸高達(dá)4730元。（每噸4200元加資金占用利息組成）總計(jì)貨款236萬(wàn)元。合同規(guī)定：華達(dá)公司可分期付款，至1996年2月全部付清。當(dāng)時(shí)，丁某以20萬(wàn)元預(yù)付款將槽鋼全部提走后，剩余的216萬(wàn)元，至楊德亮案發(fā)，分文未付。10月，丁某與謝某又找到楊德亮，提出想做電煤生意，楊德亮明知華達(dá)公司是皮包公司，也明知企業(yè)之間不能拆借資金，但在利益及所謂交情驅(qū)動(dòng)下，仍鋌而走險(xiǎn)，授意下屬與華達(dá)公司簽訂了虛假的鋁錠銷售合同，以預(yù)付款的名義，從震華公司拆借150萬(wàn)元，滿足了丁某的要求。
丁某和謝某為什么能將楊德亮玩于掌中。因?yàn)槎 ⒅x深知楊德亮的嗜好，玩色。為此，丁謝二人經(jīng)常出損招、賤招，請(qǐng)楊德亮赴賓館、舞廳、歌房等場(chǎng)合，花天酒地、色情招待。丁某甚至不惜將自己的姘頭也拱手“送”給楊德亮，此時(shí)的楊德亮不僅沒(méi)看透丁某的險(xiǎn)惡用心，反而色迷心竅、醉入花叢。按照丁某的設(shè)計(jì)，楊德亮對(duì)丁某的回報(bào)是一筆筆的預(yù)付款和一張張偷偷蓋好印章的擔(dān)保書(shū)。到1995年1月，楊德亮發(fā)覺(jué)丁某根本沒(méi)有還債能力，但又怕自己的私下交易的損失和色情服務(wù)的暴露，只好授意震華公司的下屬與丁某簽訂7000噸生鐵聯(lián)營(yíng)協(xié)議，使震華公司的500萬(wàn)元資金付諸東流。
江蘇新龍工貿(mào)集團(tuán)武進(jìn)市供銷公司女老板張某因做電煤生意認(rèn)識(shí)了楊德亮，張某想利用楊德亮的權(quán)力賺錢，楊德亮貪圖張某頗有幾分姿色，二人一拍即合，多次發(fā)生兩性關(guān)系。1996年8月，女老板張某因炒期貨缺少資金，向楊德亮提出借款，楊德亮為了維系與張某的權(quán)色交易，滿口答應(yīng)，及時(shí)挪用企業(yè)資金50萬(wàn)余供女老板張某使用。
二、玩錢近乎瘋狂 1996年，金泰工貿(mào)公司實(shí)際已停業(yè)，完全失去償還債務(wù)能力，而此時(shí)，楊德亮私下為泰山商場(chǎng)的擔(dān)保達(dá)500萬(wàn)元。楊自知任期將滿，恐事情敗露影響前程，遂以理順債務(wù)關(guān)系為名，代表震華公司與泰山商場(chǎng)、金泰工貿(mào)公司簽訂了債務(wù)轉(zhuǎn)移書(shū)面協(xié)議：即金泰工貿(mào)公司欠震華公司本金804.48萬(wàn)元，利息162.87萬(wàn)元債務(wù)由泰山商場(chǎng)徐某承擔(dān)。徐某一面表示將金泰公司全部債務(wù)全部包攬起來(lái)，一面提出想用高息引資貸款來(lái)解決這些債務(wù)，要求戚野堰電廠擔(dān)保，這實(shí)際上等于由電廠自己包保證別人還自己的債務(wù)，這樣荒唐的協(xié)議，楊德亮也竟然答應(yīng)了。6月8日，楊德亮擅自作主，在泰山商場(chǎng)向建行宜興市支行的500萬(wàn)元存兌匯票保證合同上加蓋戚野堰電廠公章，使徐某詐騙500萬(wàn)元得逞。
1996年5月，金壇市社頭鎮(zhèn)毛紡廠廠長(zhǎng)謝某找到楊德亮講：“你幫了我不少忙，這次準(zhǔn)備了5萬(wàn)元，給你表表心意，請(qǐng)今后繼續(xù)關(guān)照”。楊德亮講：“你實(shí)在要送的話，明天送到常州來(lái)”。當(dāng)天，楊德亮回到震華公司駐常州辦事處，授意副總為謝某辦理了90萬(wàn)元的貸款擔(dān)保。次日傍晚，謝某在常州送給楊德亮5萬(wàn)元，時(shí)隔不久，楊德亮又偷偷為謝某的150萬(wàn)元貸款提供了擔(dān)保。
楊德亮擅自對(duì)外借款擔(dān)保達(dá)到了瘋狂地步，僅1994年9月至1997年5月，在不足3年的日子里，便以戚野堰電廠和震華公司名義為無(wú)錫泰山商場(chǎng)、常州星幫物資公司等單位提供經(jīng)濟(jì)擔(dān)保高達(dá)1.4億多元，至案發(fā)，尚有21 筆計(jì)6972萬(wàn)元需承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任。此外，還擅自將公款2398萬(wàn)元借給泰山商場(chǎng)和金泰公司，案發(fā)，尚有1322萬(wàn)元難以收回。
三、幾點(diǎn)教訓(xùn)
楊德亮的犯罪受到了法律嚴(yán)懲，但也使國(guó)有資產(chǎn)遭受到巨大損失，楊德亮一案雖然結(jié)案了，但慘痛的教訓(xùn)卻值得人們深思：
1、要警惕“糖衣炮彈”的襲擊
毛澤東同志曾告誡全黨：“可能有這樣一些共產(chǎn)黨人，他們不曾被拿槍的敵人征服過(guò)的，他們?cè)谶@些敵人面前不愧是英雄的稱號(hào)；但是經(jīng)不起人們用糖衣裹著的炮彈的攻擊，他們?cè)谔菑椕媲耙驍≌?。”?shí)踐證明，確有不少曾為黨、為人民做過(guò)不少貢獻(xiàn)或有益的事情，但卻過(guò)不了“美人關(guān)”，在“溫柔陷阱”面前栽了跟頭，有的失節(jié)，有的喪命，成了人民的千古罪人，這些慘痛教訓(xùn)必須認(rèn)真記取。江澤民同志曾指出：“古往今來(lái)，一切有識(shí)之士，都能夠把握自己，以不沉醉于權(quán)力、金錢、美色為戒，而凡是沉迷于聲色犬馬，沒(méi)有不玩物喪志的。”楊德亮的犯罪，首要問(wèn)題是他的世界觀、人生觀、價(jià)值觀發(fā)生了扭曲，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中，放松了學(xué)習(xí)，放松了思想改造，但權(quán)色交易、色相誘惑也是其犯罪的重要原因。因此，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部必須時(shí)刻提高警覺(jué)，要堅(jiān)決拒絕色相引誘，經(jīng)受住色相引誘，決不能栽在色情上，成為美色的俘虜。
2．必須按章辦事
規(guī)章制度是企業(yè)決策的依據(jù)，行為的規(guī)范。沒(méi)有制度，搞“家長(zhǎng)制”、“一言堂”、“想當(dāng)然”，憑“拍腦袋”決策、“拍胸脯”保證，沒(méi)有不犯錯(cuò)誤的；但有了制度，束之高閣，并不執(zhí)行，把制度當(dāng)擺設(shè)，那么制度再好也沒(méi)用處。無(wú)章可依不行，有章不依也不行，制度必須具有“剛性”，不能因人而立，也不能因人而廢。制度是執(zhí)行政策的保證，制度如空中航線、海中航標(biāo)、陸上軌道，飛機(jī)離開(kāi)航線會(huì)迷失方向，輪船離開(kāi)航標(biāo)便會(huì)觸礁沉船，火車脫離軌道便無(wú)法前進(jìn)，人離開(kāi)制度約束必然要犯錯(cuò)誤或犯罪。因此，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，加強(qiáng)制度建設(shè)、特別是強(qiáng)化制度的執(zhí)行力尤為重要。楊德亮的犯罪，是有章不循，有章不依也是重要原因。中央曾三令五申，多次明令禁止企業(yè)間借貸擔(dān)保，楊德亮卻在金錢、美色的誘惑下，違反禁令，弄虛作假，一次次擅自對(duì)外借貸擔(dān)保，給國(guó)家和企業(yè)造成重大損失。
3．必須強(qiáng)化監(jiān)督
拒絕監(jiān)督、規(guī)避監(jiān)督、不愿監(jiān)督也是楊德亮走向犯罪的關(guān)鍵因素。中央曾規(guī)定：重大決策、重大事項(xiàng)要經(jīng)集體研究，楊德亮卻凌駕于組織之上，拒絕監(jiān)督，事事一人說(shuō)了算；為規(guī)避監(jiān)督，他對(duì)外借貸擔(dān)保，常常偷偷地蓋好借貸擔(dān)保印章；不愿監(jiān)督、不敢監(jiān)督，在楊德亮一案中也表現(xiàn)的淋漓盡致，楊德亮如果只有一次對(duì)外借貸擔(dān)保，也許還能蒙人耳目，可是近三年時(shí)間里，在多達(dá)數(shù)十次的借貸擔(dān)保中，負(fù)有監(jiān)督智能的財(cái)會(huì)人員難道沒(méi)有察覺(jué)嗎？特別是其下屬單位，不僅沒(méi)有監(jiān)督，而且還協(xié)助楊德亮弄虛作假，助紂為虐，這一切的一切，難道不值得深思嗎？如果各級(jí)職能部門能夠?qū)嵤┯行ПO(jiān)督，按章辦事，楊德亮的犯罪陰謀決不會(huì)輕易得逞。
典型案例分析心得體會(huì)篇十
案例分析是指通過(guò)研究真實(shí)的實(shí)例來(lái)進(jìn)行知識(shí)的掌握和實(shí)踐的理解的過(guò)程。案例分析不僅可以幫助我們加深對(duì)于某一學(xué)科知識(shí)的掌握和理解，同時(shí)也可以幫助我們?cè)趯?shí)踐中解決問(wèn)題。在進(jìn)行案例分析的過(guò)程中，我們會(huì)感受到很多不同的情感和想法，這些感受也是對(duì)于案例分析的體驗(yàn)和鍛煉。
第二段：體驗(yàn)與感受
在我進(jìn)行案例分析的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己有時(shí)會(huì)對(duì)于案例中的人物和事件產(chǎn)生強(qiáng)烈的共情和同情。例如，在我研究了關(guān)于童工的案例之后，我深深感受到了孩子們的權(quán)力與尊嚴(yán)被剝奪了，他們失去了接受正常教育和生活的權(quán)利，這令人非常震驚和悲痛。同時(shí)這也是對(duì)于我們自身國(guó)家的教育問(wèn)題和文化底蘊(yùn)方面的深反思。
第三段：案例分析的作用
通過(guò)案例分析，我們不僅可以直面實(shí)踐中的問(wèn)題和困惑，還可以更好地理解學(xué)科知識(shí)和重要概念。案例分析可以幫助我們掌握解決問(wèn)題的方法和流程，同時(shí)也可以幫助我們提高邏輯思維能力和分析能力。當(dāng)然，案例分析也可以提高我們的創(chuàng)造性思維和創(chuàng)新能力，這對(duì)于某些專業(yè)領(lǐng)域或企業(yè)管理方面的人才特別重要。
第四段：在實(shí)際應(yīng)用中的應(yīng)用
案例分析不只在學(xué)術(shù)科研中有很大的作用，在實(shí)際應(yīng)用中也是非常重要的。例如，在企業(yè)管理中可以通過(guò)案例分析來(lái)了解市場(chǎng)需求和利潤(rùn)段落，從而為企業(yè)制定未來(lái)的發(fā)展方向和策略。在教育部門中，教師可以通過(guò)案例分析來(lái)解決師生關(guān)系、生活管理、心理輔導(dǎo)方案等問(wèn)題。在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，則可以通過(guò)案例分析來(lái)確定治療方案和手術(shù)策略，減輕病人的負(fù)擔(dān)和痛苦。
第五段：總結(jié)
總之，案例分析是一種非常重要的知識(shí)掌握方法和實(shí)踐鍛煉方式。通過(guò)案例分析，我們可以深入了解真實(shí)的事件和個(gè)案，理解問(wèn)題的本質(zhì)和解決方案，提高實(shí)踐能力和思維水平。在學(xué)術(shù)、企業(yè)、教育等領(lǐng)域均有廣泛的應(yīng)用，是我們培養(yǎng)全面人才和解決實(shí)際問(wèn)題的必備工具。
典型案例分析心得體會(huì)篇十一
第一段：引言（開(kāi)門見(jiàn)山引出主題）
MBA教育一直以來(lái)都重視案例教學(xué)，案例分析也是MBA學(xué)習(xí)過(guò)程中的重要一環(huán)。作為學(xué)員，通過(guò)分析真實(shí)的商業(yè)案例，我們可以更全面、深入地了解和掌握商業(yè)管理的各個(gè)方面。在先進(jìn)的教育理念和多樣的教學(xué)方法的引領(lǐng)下，我們學(xué)到了很多知識(shí)和技能，同時(shí)也培養(yǎng)了獨(dú)立思考和創(chuàng)新解決問(wèn)題的能力。在此，我愿意分享我在MBA案例分析過(guò)程中的心得體會(huì)。
第二段：準(zhǔn)備充分（介紹案例分析前的準(zhǔn)備工作）
進(jìn)行一次成功的案例分析需要充分的準(zhǔn)備工作。在開(kāi)始分析之前，我們首先需要仔細(xì)閱讀案例，理解案例中的背景、問(wèn)題和相關(guān)信息。而后，我們可以通過(guò)查閱相關(guān)的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)補(bǔ)充我們的認(rèn)知。此外，我們還可以與團(tuán)隊(duì)成員共同討論，互相分享自己的理解和見(jiàn)解，以激發(fā)更多的想法。準(zhǔn)備充分的工作可以為后續(xù)的分析提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使我們能夠更好地分析問(wèn)題和作出決策。
第三段：思維開(kāi)放（強(qiáng)調(diào)思維開(kāi)放和多角度分析）
在案例分析中，思維的開(kāi)放性是非常重要的。我們不能囿于傳統(tǒng)思維的束縛，而是需要敢于挑戰(zhàn)和改變。我們可以從不同的角度出發(fā)，審視問(wèn)題，并思考它們可能產(chǎn)生的影響。例如，我們可以從戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)、人力資源等多個(gè)角度對(duì)一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行分析，以綜合性的方式找到最佳解決方案。此外，我們還可以借鑒其他領(lǐng)域的成功案例，尋找啟示和借鑒，給予我們更多的靈感和創(chuàng)新思路。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作（強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)同效應(yīng)）
團(tuán)隊(duì)合作在MBA案例分析中起著重要的作用。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的討論和合作，我們可以集思廣益，共同挖掘問(wèn)題的本質(zhì)和解決方案。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都可以從自己獨(dú)特的視角出發(fā)，提供不同的觀點(diǎn)和見(jiàn)解。通過(guò)大家的集思廣益，我們可以更全面地考慮問(wèn)題，并作出更明智的決策。而且，團(tuán)隊(duì)合作還可以培養(yǎng)我們的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力，為未來(lái)的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段：反思總結(jié)（總結(jié)心得體會(huì)，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性）
在MBA案例分析的過(guò)程中，我深刻領(lǐng)悟到了學(xué)習(xí)和思考的重要性。學(xué)習(xí)是一個(gè)不斷積累的過(guò)程，只有不斷地學(xué)習(xí)和思考，才能不斷進(jìn)步。通過(guò)案例分析，我不僅加深了對(duì)商業(yè)管理知識(shí)的理解，還培養(yǎng)了獨(dú)立思考和創(chuàng)新解決問(wèn)題的能力。這將為我未來(lái)的職業(yè)生涯提供強(qiáng)大的支持和幫助。因此，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的熱情，持續(xù)深化自己的學(xué)習(xí)，以更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。
各位讀者，通過(guò)這篇文章，我希望能夠與大家分享我的MBA案例分析心得體會(huì)。在未來(lái)的職業(yè)生涯中，我將不斷學(xué)習(xí)和思考，追求更高的目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想而奮斗。我相信，只要我們不斷努力，就一定能夠取得成功。讓我們共同進(jìn)步，共同創(chuàng)造美好的未來(lái)！
典型案例分析心得體會(huì)篇十二
典型案例分析
案例一：
地點(diǎn)：7號(hào)歡樂(lè)水吧
時(shí)間：2012年6月1日
事件過(guò)程：當(dāng)天營(yíng)業(yè)期間游客很多，一對(duì)夫婦帶領(lǐng)兒童在7號(hào)歡樂(lè)水吧購(gòu)買一瓶鮮果粒，營(yíng)業(yè)員收錢、找零、出售商品都很順利，但過(guò)5分鐘后，這對(duì)夫婦拿著擰開(kāi)的飲料跑過(guò)來(lái)，投訴飲料過(guò)期，瓶口處已發(fā)霉。案例分析：
1、園區(qū)自營(yíng)點(diǎn)銷售飲品都是廠家直接配送貨物，部門驗(yàn)收時(shí)每一批的生產(chǎn)日期和數(shù)量都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢驗(yàn)，過(guò)期商品決對(duì)不可能出現(xiàn)在水吧內(nèi)。
2、節(jié)假日營(yíng)運(yùn)期間，游客很多，夫婦此舉動(dòng)會(huì)影響營(yíng)業(yè)員銷售，且分散其注意力，第一反應(yīng)要提高警惕，觀察窗口前的其他游客，是否有同伙趁著混亂時(shí)偷取商品或營(yíng)業(yè)額。
應(yīng)對(duì)措施：營(yíng)業(yè)員接過(guò)投訴的商品，首先認(rèn)真檢查生產(chǎn)日期，與水吧內(nèi)的商品核對(duì)是否為同一批次，說(shuō)明此飲料確實(shí)是該水吧售出，出售時(shí)瓶蓋未曾打開(kāi)，確實(shí)存在發(fā)霉現(xiàn)象。應(yīng)立刻告知領(lǐng)班詳情，經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)此瓶飲料為運(yùn)輸過(guò)程中擠碰造成。領(lǐng)班和營(yíng)業(yè)員迅速向游客道歉，說(shuō)明詳情并對(duì)換，損壞的飲料送回廠家更換。
案例二：
地點(diǎn)：雨衣亭
時(shí)間：2012年10月1日
事件過(guò)程：國(guó)慶節(jié)天氣晴朗，參與峽谷巨浪的游客較多，雨衣亭處生意較
共頁(yè)，第頁(yè)
好，營(yíng)業(yè)員忙而有序的工作，出售時(shí)會(huì)溫馨提示游客出售雨衣為一次性獨(dú)立包裝雨衣，請(qǐng)小心使用，一經(jīng)出售概不退換。此時(shí)，一位男游客帶領(lǐng)一名不到1.5米的兒童要求退雨衣。
案例分析：
1、雨衣亭外擺放有溫馨提示牌，內(nèi)容為此亭出售雨衣為一次性雨衣，一經(jīng)出售概不退換，并且營(yíng)業(yè)員出售時(shí)會(huì)再次提醒。
2、峽谷巨浪本屬于刺激性游戲，游戲入口處詳細(xì)說(shuō)明禁止游玩該游戲的人群，其中就包括身高不足1.5米的兒童。
3、游客在看到以上兩個(gè)明顯標(biāo)識(shí)時(shí)，仍堅(jiān)持排隊(duì)購(gòu)買，此舉動(dòng)屬于自
愿行為，所以，打開(kāi)過(guò)后的雨衣不予退換。
應(yīng)對(duì)措施：應(yīng)用禮貌用語(yǔ)向游客解釋，告知游客在不滿足游玩條件下仍參與游戲，屬于違反設(shè)備規(guī)定，操作員不讓其乘坐是正確的。但其打開(kāi)并沒(méi)有使用的雨衣屬于自愿購(gòu)買，無(wú)法二次銷售，營(yíng)業(yè)員不承擔(dān)責(zé)任，所以不予退換。
案例三：
地點(diǎn)：歡樂(lè)超市
時(shí)間：2012年7月31日
事件過(guò)程：有位婦女購(gòu)買了一件女士泳衣，一條男士泳褲，一個(gè)泳帽，一條毛巾，付完款到柜臺(tái)拿貨的時(shí)候，一名營(yíng)業(yè)員發(fā)現(xiàn)毛巾那張收據(jù)沒(méi)有收銀員簽字，這就說(shuō)明她沒(méi)有付款，便問(wèn)游客原因。此事游客很不滿的回答：“我買了幾百塊的商品，怎么會(huì)少你一條毛巾的錢？這是你們收銀員的失誤！”并大吵大鬧，引來(lái)很多圍觀的游客。
案例分析：
1、此單據(jù)共三聯(lián)，收銀員根據(jù)單據(jù)收錢時(shí)會(huì)簽字，所以只要收錢，就
不會(huì)出現(xiàn)漏簽。
2、收銀員與營(yíng)業(yè)員和顧客進(jìn)行合理解釋，如果矛盾升級(jí)應(yīng)立即通知部
門領(lǐng)班。領(lǐng)班應(yīng)先安撫游客情緒，帶離現(xiàn)場(chǎng)，并進(jìn)行初步調(diào)解。主管會(huì)第一時(shí)間到監(jiān)控室了解詳情。
應(yīng)對(duì)措施：游客與超市員工之間偶爾會(huì)發(fā)生矛盾，但如果服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)恰當(dāng)會(huì)避免很多糾紛。在這個(gè)事件里，明顯出現(xiàn)了失誤：
1、營(yíng)業(yè)員在收票拿貨時(shí)不應(yīng)該說(shuō)“毛巾是怎么回事”，該說(shuō)：“您是否忘了付款？我?guī)绞浙y臺(tái)去付款吧？”這樣游客感到不傷面子，從而避免激化矛盾，使顧客感到尷尬。
2、收銀員在收銀時(shí)，應(yīng)該唱收唱付“您共買××件，合計(jì)××元，收您××元，找零××元，請(qǐng)當(dāng)面點(diǎn)清。” 同時(shí)提醒游客核對(duì)清楚。
3、不準(zhǔn)與游客爭(zhēng)吵，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題首先檢討自己的錯(cuò)誤，可以說(shuō)：“對(duì)不起，給您添麻煩了。”以免引起其他顧客圍觀，堵塞通道。
4、員工不可以在工作期間議論游客是與非。
5、主管了解事件后，和藹的帶著這位游客到監(jiān)控室回看事件經(jīng)過(guò)。游客看到員工很忙碌，憑票拿貨時(shí)營(yíng)業(yè)員應(yīng)該不會(huì)注意太多，付款時(shí)少交一張收據(jù)，此后在拿貨時(shí)又出示了此收據(jù)，監(jiān)控記錄了全過(guò)程。此辦法不僅讓游客全額付款，還有效的解決問(wèn)題，避免了部門的投訴。
典型案例分析心得體會(huì)篇一
近年來(lái)，隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，案例分析方法在各個(gè)領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用，它成為了解決問(wèn)題的一種有效手段。在案例分析中，我們不僅可以通過(guò)分析已有的案例來(lái)找到解決問(wèn)題的方法，還可以從案例中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，將其運(yùn)用到實(shí)際生活中。因此，本文將通過(guò)一些具體案例的分析，來(lái)總結(jié)案例分析的方法和技巧，并分享個(gè)人的心得體會(huì)。
首先，案例分析需要系統(tǒng)和細(xì)致的觀察。在案例中，往往有許多細(xì)節(jié)和線索需要我們?nèi)ふ?。只有通過(guò)仔細(xì)觀察并抓住關(guān)鍵信息，我們才能更好地找到解決問(wèn)題的辦法。比如，在一起謀殺案中，警方通過(guò)對(duì)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的系統(tǒng)觀察和研究，才最終鎖定了兇手的身份。可見(jiàn)，細(xì)致觀察是案例分析的關(guān)鍵步驟之一。
其次，案例分析需要進(jìn)行全面的分析和比較。在分析案例的過(guò)程中，我們要綜合考慮各個(gè)因素，辯證地分析問(wèn)題。比如，在一起商業(yè)糾紛案中，法官認(rèn)真分析了雙方的證據(jù)，并進(jìn)行了全面的比較和權(quán)衡，最終做出了公正的判決。因此，進(jìn)行全面的分析和比較是案例分析中不可或缺的環(huán)節(jié)。
再次，案例分析需要擁有辨證思維。在分析案例的過(guò)程中，我們不能僅僅看到表面的現(xiàn)象，而應(yīng)該深入挖掘問(wèn)題的本質(zhì)和原因。比如，在一起醫(yī)療事故案中，調(diào)查人員不能僅僅看到病人的死因，還要深入調(diào)查醫(yī)院的管理制度、醫(yī)生的操作技術(shù)等方面，才能找到問(wèn)題的根源。因此，擁有辨證思維是案例分析中不可或缺的一個(gè)力量。
最后，案例分析需要具備創(chuàng)新的思維方式。在案例分析中，我們不能局限于過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和慣性思維，而應(yīng)該通過(guò)創(chuàng)新的思維方式來(lái)解決問(wèn)題。比如，在一次汽車設(shè)計(jì)案中，設(shè)計(jì)師不僅考慮到了外觀和性能，還引入了環(huán)保、節(jié)能等新的概念，從而設(shè)計(jì)出了一款獨(dú)特而領(lǐng)先的汽車。因此，創(chuàng)新的思維方式在案例分析中起到了至關(guān)重要的作用。
通過(guò)以上的案例分析，我對(duì)于案例分析的方法和技巧有了更深刻的理解。首先，通過(guò)仔細(xì)觀察找到關(guān)鍵信息是解決問(wèn)題的第一步。其次，通過(guò)綜合分析和比較找到最優(yōu)的解決方案。再次，通過(guò)辨證思維深入挖掘問(wèn)題的本質(zhì)。最后，通過(guò)創(chuàng)新的思維方式打破常規(guī)思維，提出新的解決辦法。通過(guò)不斷的案例分析和實(shí)踐，我相信我會(huì)不斷提高自己的分析能力和解決問(wèn)題的能力。
綜上所述，案例分析是一種重要的解決問(wèn)題的方法。通過(guò)仔細(xì)觀察、綜合分析、辨證思維和創(chuàng)新的思維方式，我們可以找到解決問(wèn)題的有效途徑。希望通過(guò)本文的分享，能夠讓更多的人了解案例分析的重要性，并在實(shí)際生活中運(yùn)用起來(lái)。相信在案例分析的指導(dǎo)下，我們都能成為問(wèn)題解決的高手。
典型案例分析心得體會(huì)篇二
典型案例，作為一種常見(jiàn)的教學(xué)手法，經(jīng)常被用于教育教學(xué)中，可以幫助學(xué)生更好地理解和應(yīng)用知識(shí)。本文將通過(guò)分析典型案例，探討其優(yōu)點(diǎn)和局限性，并提出一些建議和心得體會(huì)。
首先，典型案例可以幫助學(xué)生將抽象的理論知識(shí)與實(shí)際情境相結(jié)合。通過(guò)具體的案例分析，學(xué)生可以更加直觀地感受和理解所學(xué)的知識(shí)。例如，在學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷理論時(shí)，教師可以選取一些成功的市場(chǎng)營(yíng)銷案例，讓學(xué)生通過(guò)分析這些典型案例來(lái)理解和掌握相關(guān)的理論知識(shí)。這樣一來(lái)，學(xué)生可以更好地認(rèn)識(shí)到知識(shí)的實(shí)用性，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。
其次，典型案例也有助于培養(yǎng)學(xué)生的綜合分析和判斷能力。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生需要通過(guò)對(duì)案例的分析，找出其中的問(wèn)題和矛盾，提出解決方案并進(jìn)行判斷。這樣的訓(xùn)練有助于學(xué)生培養(yǎng)邏輯思維和問(wèn)題解決能力。同時(shí)，通過(guò)典型案例的分析，學(xué)生也可以學(xué)會(huì)從多個(gè)角度思考問(wèn)題和權(quán)衡利弊，培養(yǎng)綜合性思維能力。
然而，典型案例也存在一些局限性。首先，典型案例往往是從實(shí)際情況中抽象出來(lái)的，但實(shí)際情況是多樣化且復(fù)雜的。因此，將典型案例和實(shí)際情境進(jìn)行對(duì)應(yīng)并不總是容易的。有時(shí)候，學(xué)生可能會(huì)覺(jué)得借鑒典型案例對(duì)實(shí)際問(wèn)題的解決意義不大。其次，典型案例的分析往往是基于過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和已知的情況，而實(shí)際情況是變化的和不確定的。因此，在使用典型案例時(shí)，學(xué)生需要具備一定的分析推理能力，將已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于新的情境中。
針對(duì)典型案例的這些局限性，我有一些建議。首先，教師在選擇典型案例時(shí)應(yīng)盡量選擇與學(xué)生實(shí)際經(jīng)歷和興趣相關(guān)的案例。這樣可以增加學(xué)生對(duì)案例的認(rèn)同感和興趣，提高學(xué)習(xí)的積極性。其次，教師在指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行案例分析時(shí)應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維和判斷能力。學(xué)生不僅需要學(xué)會(huì)把握案例的重點(diǎn)和關(guān)鍵問(wèn)題，還需要學(xué)會(huì)從不同的角度進(jìn)行分析和判斷。最后，教師還可以結(jié)合課堂討論和小組活動(dòng)等教學(xué)方法，鼓勵(lì)學(xué)生互相交流和碰撞觀點(diǎn)，進(jìn)一步提升案例分析的效果。
通過(guò)對(duì)典型案例的分析和探討，我認(rèn)識(shí)到典型案例在教育教學(xué)中具有一定的價(jià)值和作用。典型案例可以幫助學(xué)生更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的綜合分析和判斷能力。然而，教師在使用典型案例時(shí)需要注意其局限性，并采取相應(yīng)的措施加以彌補(bǔ)。只有在教師和學(xué)生的共同努力下，典型案例才能發(fā)揮出最大的作用，讓學(xué)生真正受益。
典型案例分析心得體會(huì)篇三
廠案例分析是指通過(guò)實(shí)地考察和詳細(xì)分析一個(gè)企業(yè)的具體運(yùn)作情況，以求全面理解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、管理方式和發(fā)展策略等，并從中總結(jié)出可供其他企業(yè)參考的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我近期參與了一個(gè)廠案例分析項(xiàng)目，對(duì)一家規(guī)模較大的制造企業(yè)進(jìn)行了深入研究與調(diào)研。通過(guò)這次體驗(yàn)，我深切體會(huì)到廠案例分析在實(shí)踐中的重要性，并從中獲得了很多寶貴的心得體會(huì)。
第二段：廠案例分析的目的和方法
廠案例分析的目的是為了在實(shí)踐中提供學(xué)習(xí)和借鑒的機(jī)會(huì)，并通過(guò)深入的分析和思考，避免犯同樣的錯(cuò)誤。這次廠案例分析中，我們首先進(jìn)行了企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)考察，詳細(xì)了解了其生產(chǎn)流程、組織架構(gòu)和管理模式等方面的情況。其次，我們收集了大量的數(shù)據(jù)，并進(jìn)行了細(xì)致的整理和分析，以全面了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和面臨的挑戰(zhàn)。最后，我們通過(guò)深入訪談企業(yè)高管和員工，獲取了更多的內(nèi)部信息，包括企業(yè)文化、價(jià)值觀和團(tuán)隊(duì)合作等方面的內(nèi)容。
第三段：體會(huì)與收獲
通過(guò)這次廠案例分析，我發(fā)現(xiàn)企業(yè)的成功離不開(kāi)創(chuàng)新和變革的力量。被我們調(diào)研的這家企業(yè)，在面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)升級(jí)的壓力下，不斷尋求創(chuàng)新和改進(jìn)。他們不僅在產(chǎn)品技術(shù)上不斷創(chuàng)新，還提出了一系列改革舉措，提高了效率和質(zhì)量。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到，在現(xiàn)代社會(huì)中，企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下去，必須不斷創(chuàng)新和進(jìn)取。
同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)了企業(yè)的一些不足之處。比如，在組織架構(gòu)和流程優(yōu)化方面，該企業(yè)還存在一定的問(wèn)題。雖然企業(yè)規(guī)模龐大，但卻存在信息不暢通和協(xié)同合作不足的情況。這給企業(yè)帶來(lái)了許多溝通和合作上的困難。我們?cè)诜治鲋刑岢隽艘恍┙鉀Q方案，包括加強(qiáng)部門間合作和引入信息技術(shù)來(lái)提高企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同效率，以期幫助企業(yè)改善這些問(wèn)題。
第四段：對(duì)個(gè)人和職業(yè)發(fā)展的啟示
對(duì)于我個(gè)人而言，這次廠案例分析不僅提高了我的實(shí)踐能力和分析能力，更重要的是教會(huì)了我如何從企業(yè)的角度思考問(wèn)題。在了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和發(fā)展策略后，我能夠更好地理解企業(yè)的決策和行動(dòng)。這對(duì)于我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義。
同時(shí)，這次分析也開(kāi)拓了我的眼界，讓我認(rèn)識(shí)到了企業(yè)面臨的困境和挑戰(zhàn)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中，只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化，才能在職業(yè)生涯中保持競(jìng)爭(zhēng)力。因此，我深刻認(rèn)識(shí)到自身的不足之處，明白了自我提升和學(xué)習(xí)的重要性，并下定決心在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
第五段：總結(jié)
通過(guò)這次廠案例分析，我深刻認(rèn)識(shí)到了它的重要性和作用。廠案例分析不僅是一種實(shí)踐活動(dòng)，更是一種學(xué)習(xí)和反思的過(guò)程。通過(guò)對(duì)企業(yè)的深入研究和分析，我們可以更好地了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和發(fā)展趨勢(shì)，從中獲取寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。對(duì)于我個(gè)人而言，這次分析給我?guī)?lái)了很多啟示和收獲，讓我在職業(yè)生涯中更加明確目標(biāo)和方向，更加強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的重要性。因此，我相信，廠案例分析會(huì)在我未來(lái)的工作中發(fā)揮重要的指導(dǎo)作用。
典型案例分析心得體會(huì)篇四
第一段：引言介紹廠案例分析的背景和目的（200字）
廠案例分析是一種實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)習(xí)方法，通過(guò)對(duì)實(shí)際廠案例的深入分析研究，可以幫助學(xué)生掌握實(shí)際問(wèn)題的解決能力和管理技巧。在廠案例分析課程中，我選擇了某家著名企業(yè)的成功案例，進(jìn)行了深入的分析和研究。在這個(gè)過(guò)程中，我不僅對(duì)這家企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和管理模式有了深入的了解，還收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
第二段：分析廠案例的背景和策略（300字）
在廠案例分析中，首先要了解案例的背景和策略。這家企業(yè)是一家創(chuàng)新型高科技企業(yè)，以其獨(dú)特的技術(shù)和產(chǎn)品贏得了市場(chǎng)的認(rèn)可。在了解了該企業(yè)的背景后，我分析了它的市場(chǎng)定位、競(jìng)爭(zhēng)策略以及創(chuàng)新戰(zhàn)略。通過(guò)對(duì)這些策略的分析，我認(rèn)識(shí)到該企業(yè)之所以能夠取得成功，主要是因?yàn)樗谑袌?chǎng)定位上明確、競(jìng)爭(zhēng)策略上靈活，并始終關(guān)注創(chuàng)新。
第三段：探究廠案例中的管理實(shí)踐（300字）
除了分析企業(yè)的背景和策略，我還研究了該企業(yè)在管理實(shí)踐上的表現(xiàn)。我了解到，該企業(yè)在員工培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績(jī)效考核等方面都非常重視，通過(guò)不斷改進(jìn)和創(chuàng)新管理方法，提高了員工的工作效率和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。此外，該企業(yè)注重建立良好的員工激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的工作動(dòng)力和創(chuàng)新能力。這些管理實(shí)踐的成功經(jīng)驗(yàn)對(duì)我在未來(lái)的職業(yè)發(fā)展中有著重要的指導(dǎo)意義。
第四段：總結(jié)廠案例的啟示和教訓(xùn)（200字）
通過(guò)對(duì)廠案例的深入研究和分析，我得到了許多寶貴的啟示和教訓(xùn)。首先，我認(rèn)識(shí)到在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行至關(guān)重要，只有明確的市場(chǎng)定位和靈活的競(jìng)爭(zhēng)策略才能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中立于不敗之地。其次，我認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵，只有不斷創(chuàng)新才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。最后，我也認(rèn)識(shí)到良好的管理實(shí)踐對(duì)企業(yè)的發(fā)展以及員工的個(gè)人成長(zhǎng)都起著至關(guān)重要的作用。
第五段：個(gè)人心得和對(duì)未來(lái)的啟示（200字）
通過(guò)對(duì)廠案例的學(xué)習(xí)，我不僅積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，還提高了自己的分析和解決問(wèn)題的能力。在未來(lái)的職業(yè)發(fā)展中，我將會(huì)運(yùn)用所學(xué)到的管理知識(shí)和戰(zhàn)略思維，不斷改進(jìn)自己的工作方法，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也將注重培養(yǎng)自己的創(chuàng)新能力，并不斷學(xué)習(xí)和提高，以適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境。相信通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我一定能夠取得更多的成功。
典型案例分析心得體會(huì)篇五
掘進(jìn)二區(qū) 付祥超
觀看了公司組織培訓(xùn)視頻事故案例的分析，這些事故的發(fā)生，給國(guó)家和人民的生命財(cái)產(chǎn)帶來(lái)了巨大的損失，也給公司的安全生產(chǎn)敲響了鐘聲。同時(shí)也暴露出安全思想松懈、管理混亂等一系列問(wèn)題。，我們應(yīng)該深刻吸取這些事故的教訓(xùn)，舉一反三的抓好煤礦安全生產(chǎn)，努力把小屯煤礦打造成一個(gè)本質(zhì)安全型和諧穩(wěn)定型、強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)型、科學(xué)發(fā)展型的現(xiàn)代化企業(yè)。
看了視頻煤礦發(fā)生的這幾起事故來(lái)看，每一起幾乎都是由于違章指揮和違章作業(yè)造成的。要想徹底消除“三違”，就要廣泛動(dòng)員組織各方面的力量，努力形成黨政領(lǐng)導(dǎo)一條線，工團(tuán)組織一條線、縱向管理一條線、在全礦形成對(duì)“三違”現(xiàn)象施以重壓的態(tài)勢(shì)。各區(qū)隊(duì)要充分利用班前班后會(huì)、口頭問(wèn)答、知識(shí)測(cè)試、獻(xiàn)身說(shuō)法、案例分析、“三違”亮相等形式，認(rèn)識(shí)“三違”危害，普及煤礦三大規(guī)程安全知識(shí)。對(duì)有“三違”思想的人員下重藥，提高職工的知識(shí)水平和技能素質(zhì)。教培中心、安監(jiān)部要在加強(qiáng)集中教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，通過(guò)制度來(lái)約束和規(guī)范員工的操作行為，對(duì)于違章違紀(jì)，不論責(zé)任者處于什么目的，無(wú)論是否造成后果，一律按規(guī)定進(jìn)行處理。這一點(diǎn)主要是我們管理干部人員要徹底轉(zhuǎn)變觀念，決不能當(dāng)好人，作到寧聽(tīng)罵聲，不聽(tīng)哭聲，使干部員工對(duì)制度、規(guī)定形成敬畏感。對(duì)于各項(xiàng)制度，要求，必須有相應(yīng)的追查落實(shí)機(jī)制，按照逐級(jí)負(fù)責(zé)制、崗位責(zé)任制的要求，一追到底，徹底追查不落實(shí)的人和事。
煤礦工作一直是被社會(huì)公認(rèn)的高危行業(yè)，井下環(huán)境復(fù)雜，危險(xiǎn)因素眾多，種種突發(fā)情況令人防不勝防，因此我們不僅要具有足夠強(qiáng)的安全意識(shí)，還得懂得一些自保自救常識(shí)，如避災(zāi)路線一定要牢記在心，自救器的使用要熟練自如，熟悉求救方式、匯報(bào)災(zāi)情方式等等。同時(shí)加強(qiáng)井下安全知識(shí)的學(xué)習(xí)，才能在緊急情況下從容應(yīng)對(duì)，及時(shí)求救，安全撤離，妥善避災(zāi)。
思想決定行動(dòng)，抓好煤礦安全生產(chǎn)，首先要始終擺正搞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化與安全之間的關(guān)系、與生產(chǎn)之間的關(guān)系、與經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系，牢固樹(shù)立“質(zhì)量為本、安全為天”和“持之以恒抓質(zhì)量、扎實(shí)有序做工作”的思想觀念，牢固樹(shù)立起“抓質(zhì)量就等于抓安全、就等于增效益”的觀念，牢固樹(shù)立“沒(méi)有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)就沒(méi)有安全生產(chǎn)的良性循環(huán)”的思想觀念，在全礦上下形成共識(shí)，凝聚合力。要制定科學(xué)的管理機(jī)制、考核機(jī)制、事故問(wèn)責(zé)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制等一系列制度。
制度落實(shí)是關(guān)鍵。思想提升了，制度完善了，我們就要不折不扣的去執(zhí)行，去落實(shí)，去管理。層層落實(shí)開(kāi)展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的責(zé)任，做到事事有人管、件件有著落。只有實(shí)施強(qiáng)有力的管理，才能保證安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作扎實(shí)穩(wěn)步地向前推進(jìn)。才能保證礦井的安全生產(chǎn)。
細(xì)節(jié)決定成敗。因此，我們不僅需要先進(jìn)的技術(shù)裝備，更需要將精細(xì)化管理落實(shí)到安全生產(chǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的全過(guò)程。通過(guò)實(shí)施精細(xì)化管理，使安全生產(chǎn)符合國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)程等規(guī)定，并達(dá)到和保持一定的標(biāo)準(zhǔn)，使煤礦始終處于安全生產(chǎn)的良好狀態(tài)，保證生產(chǎn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的各項(xiàng)制度得到正常、規(guī)范、優(yōu)化的運(yùn)行，全過(guò)程監(jiān)控一切影響生產(chǎn)安全質(zhì)量各環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)因素，最大限度地用科學(xué)的制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等，持續(xù)消除不安全質(zhì)量的隱患性問(wèn)題。
科技興企，文化強(qiáng)企。通過(guò)多樣的形勢(shì)教育和文體活動(dòng)，廣泛宣傳安全文化理念和企業(yè)發(fā)展前景，進(jìn)一步改善員工的精神狀態(tài)、思想觀念，增強(qiáng)了廣大員工的自豪感、責(zé)任感和使命感。用實(shí)際行動(dòng)自覺(jué)投身到抓安全、抓質(zhì)量的隊(duì)伍里來(lái)，為小屯煤礦建設(shè)和發(fā)展平安貢獻(xiàn)力量。
典型案例分析心得體會(huì)篇六
一、引言：介紹典型案例的重要性及其影響力（200字）
典型案例作為實(shí)踐中的成功或失敗經(jīng)驗(yàn)，能夠幫助人們更好地理解某個(gè)特定領(lǐng)域的問(wèn)題，解決實(shí)踐中的難題，具有重要的實(shí)踐和研究?jī)r(jià)值。通過(guò)對(duì)典型案例的分析和總結(jié)，可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的本質(zhì)、探尋解決問(wèn)題的方法，從而為社會(huì)進(jìn)步和個(gè)人成長(zhǎng)提供參考。典型案例的分析有助于拓寬思維，提高問(wèn)題解決能力，同時(shí)也可以培養(yǎng)學(xué)生的辯證思維能力和實(shí)踐動(dòng)手能力。本文將講述一則典型案例，并通過(guò)對(duì)其分析和總結(jié)，分享心得體會(huì)。
二、案例描述與背景分析（300字）
曾經(jīng)有一位名叫李明的大學(xué)生，他在學(xué)校學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，課余時(shí)間積極參加各種實(shí)踐活動(dòng)，并有著豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。然而，李明在找工作時(shí)遇到了困難。他發(fā)現(xiàn)，雖然學(xué)歷和能力是求職的基本條件，但僅憑這兩項(xiàng)優(yōu)勢(shì)并不能獲得心儀的工作崗位。經(jīng)過(guò)調(diào)查和分析，李明得出結(jié)論：求職成功還需要強(qiáng)調(diào)自己的特長(zhǎng)，并且能夠與企業(yè)需求緊密契合。于是，他利用學(xué)校教學(xué)實(shí)踐基地，開(kāi)展了一系列與就業(yè)市場(chǎng)需求相匹配的項(xiàng)目，并積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
三、案例分析及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)（400字）
通過(guò)對(duì)李明的案例分析，我們可以得出幾個(gè)關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)。首先，要提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，必須深刻了解企業(yè)的需求。只有清楚了解企業(yè)對(duì)于人才的要求，并與之匹配，才能更好地展示自己的優(yōu)勢(shì)，贏得就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。其次，積極參與實(shí)踐活動(dòng)并獲取豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，可為就業(yè)增加砝碼。實(shí)踐活動(dòng)幫助我們學(xué)到更多的東西，培養(yǎng)我們的實(shí)踐動(dòng)手能力，豐富我們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這些都是求職必備的品質(zhì)。最后，通過(guò)積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的特長(zhǎng)，并通過(guò)與市場(chǎng)需求的結(jié)合發(fā)揮出最大的價(jià)值。人才的職業(yè)發(fā)展需要與市場(chǎng)的需求進(jìn)行對(duì)接，只有找到自己的特長(zhǎng)并加以錘煉，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
四、案例的啟示與借鑒（200字）
作為一名年輕人，我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注就業(yè)市場(chǎng)的變化，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)分析典型案例，我們可以受到很多啟示和借鑒。首先，我們要根據(jù)自身實(shí)際情況，定位自己的職業(yè)方向，明確自己的特長(zhǎng)。其次，我們要注重學(xué)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，積極參與實(shí)踐活動(dòng)，并善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自己。最后，我們要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)需求，學(xué)會(huì)與之契合，并及時(shí)調(diào)整自己的發(fā)展方向。只有不斷與市場(chǎng)需求保持緊密聯(lián)系，才能在職場(chǎng)中立于不敗之地。
五、結(jié)語(yǔ)：典型案例的重要性與應(yīng)用（200字）
典型案例分析是一種有效的學(xué)習(xí)和思考方式，可以幫助我們更好地了解事物的本質(zhì)和規(guī)律，提高解決問(wèn)題的能力。通過(guò)分析和總結(jié)典型案例，我們可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根源，找到解決問(wèn)題的辦法，并將其應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中。對(duì)于從事教育、管理、研究等領(lǐng)域的人士來(lái)說(shuō)，典型案例是一份寶貴的材料和參考。通過(guò)研究典型案例，我們可以借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)，避免重復(fù)他人的錯(cuò)誤，一步一個(gè)腳印地為自己的成長(zhǎng)和發(fā)展搭建堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此，典型案例分析應(yīng)該被廣泛應(yīng)用于學(xué)習(xí)、工作和研究中。
典型案例分析心得體會(huì)篇七
一、事故描述：
2011年12月18日晚上，22:10許接到1111房客人投訴，說(shuō)有一名女子冒充酒店工作人員進(jìn)入其房間，（客人具體情況描述：21:30分許入住1520房的客人在前臺(tái)反映房間有異味并要求換房，前臺(tái)服務(wù)員給予其換到1111房。入住1111房40分鐘許，客人接到未知來(lái)源的電話，并說(shuō)是酒店前臺(tái)服務(wù)員向客人咨詢換房后的空氣如何，網(wǎng)絡(luò)是否正常。客人回答說(shuō)目前情況良好。而后電話里的女子說(shuō)：我是酒店前臺(tái)的領(lǐng)導(dǎo)，我馬上就要下班了，要不一會(huì)我去你房間看看你的網(wǎng)絡(luò)如何?？腿水?dāng)時(shí)就答應(yīng)了對(duì)方。5分鐘后，1111房電話再響起，電話里是同一個(gè)人，對(duì)方跟客人說(shuō)：我已經(jīng)下班了，我就直接把工作服換了穿便服上去可否。此事客人也同意對(duì)方的意見(jiàn)。經(jīng)客人反映15分鐘左右后他的房門響起，敲門者說(shuō)：我就是剛才與你通話的服務(wù)員，現(xiàn)在先看看你房間的網(wǎng)絡(luò)情況?？腿碎_(kāi)門放行進(jìn)入后，該女子直接走到客人的電腦前坐下，并說(shuō)：我那里的網(wǎng)絡(luò)不行，我能在你這里上一下網(wǎng)嗎？客人說(shuō)：可以呀。然后該女子又想查看客人已經(jīng)打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)。客人開(kāi)始起了疑心，并將該女子驅(qū)逐離房。該女子在離房時(shí)還跟客人索要了放在桌面的水果。5分鐘后客人向酒店投訴，有人知道他的相關(guān)信息，并要求酒店給予解釋。）當(dāng)晚本人在處理客人投訴時(shí)，因客人的要求免2天的房租，過(guò)于苛刻，并沒(méi)有給予客人明確答復(fù)。并根據(jù)客人的要求報(bào)了警。警察來(lái)到后做了相關(guān)的錄口供工作后便離開(kāi)。
針對(duì)此事本人做出了針對(duì)性的情況了解，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：
1、當(dāng)1520房客人在前臺(tái)要求換房時(shí)旁邊一名1125房的客人也同跟隨著起哄，反映其也是因?yàn)榉块g氣味問(wèn)題換房的。后經(jīng)前臺(tái)的工作人員協(xié)助，發(fā)現(xiàn)入住1125房的客人在酒店開(kāi)房的類型主要是鐘點(diǎn)房，并且此客人有多次入住酒店鐘點(diǎn)房，自己卻不進(jìn)房間，從監(jiān)控錄像以及酒店房態(tài)系統(tǒng)中分析，該男子為皮條客?？腿说南嚓P(guān)信息泄露與該男子有關(guān)。最后通知前臺(tái)，將1125房的客人列入黑名單，防止此類事件再次發(fā)生。
2、作案女子進(jìn)入監(jiān)控樓層后直接來(lái)到1111房敲門，從錄像中看，自作案女子敲門到客人開(kāi)門放行進(jìn)入房間不足10秒鐘，進(jìn)去后4分鐘該女子從房?jī)?nèi)出來(lái)，手上拿著一個(gè)用塑料袋裝著的東西（后經(jīng)客人陳說(shuō)，為作案女子拿他的水果）。甄別了作案女子的面貌后，本人到和物業(yè)安保進(jìn)行了相關(guān)了解，得知該女子經(jīng)常在附近出現(xiàn)，但不知道其姓名，是哪里人，住哪里。說(shuō)該女子是游手好閑人員。了解了情況后本人跟物業(yè)安保交代，一旦發(fā)現(xiàn)該女子出現(xiàn)立即通知我方。
3、在做電話通話記錄調(diào)查工作中發(fā)現(xiàn)，酒店的電話系統(tǒng)無(wú)法查到1111房的通話記錄，隨后通知前廳部經(jīng)理了解情況。次日，經(jīng)供應(yīng)商前來(lái)了解后發(fā)現(xiàn)是電話系統(tǒng)關(guān)閉了話務(wù)內(nèi)線計(jì)費(fèi)開(kāi)關(guān)，以及外線電話打進(jìn)來(lái)時(shí)如果直接轉(zhuǎn)到房間系統(tǒng)是無(wú)法查看的。
針對(duì)調(diào)查了解到的情況，本人做了相應(yīng)的工作部署，加大了防范力度，等待著抓捕作案人員。
梯廳的監(jiān)控錄像進(jìn)行回放調(diào)查。）接到通知后，本人馬上進(jìn)行了相關(guān)的工作部署，對(duì)整個(gè)大廈進(jìn)行布防，并進(jìn)行搜查。
23：10分許，接到監(jiān)控室的報(bào)告，作案女子出現(xiàn)在16樓電梯廳。接到信息后，迅速通知樓層搜查人員趕往現(xiàn)場(chǎng)，并對(duì)該女子進(jìn)行控制扣押。本人趕到現(xiàn)場(chǎng)后對(duì)該女子進(jìn)行了查問(wèn)。盤問(wèn)中得知該女子是一名騙子到酒店來(lái)行騙，而且是孕婦。
扣留了作案女子后，3分鐘左右，酒店前臺(tái)接到1612房客人的投訴，說(shuō)有一名陌生女子冒充酒店工作人員進(jìn)房對(duì)其進(jìn)行詐騙、敲詐。經(jīng)客人反映，在該女子未到房間前給房間撥號(hào)，并說(shuō)是酒店的工作人員，咨詢?nèi)胱【频甑那闆r如何，感覺(jué)是否滿意，網(wǎng)絡(luò)是否良好。然后跟客人說(shuō)，我一會(huì)到你的房間檢查一下網(wǎng)絡(luò)如何?？腿送夂笞靼概釉俑腿苏f(shuō)：我快下班了，一會(huì)我換了便服后再上去如何?？腿艘餐饬?。通話結(jié)束后，大概15分鐘左右，（客人反饋的信息）作案女子來(lái)到其房間敲門，客人很快就開(kāi)了門。進(jìn)入房間后，作案女子直接坐到客人的電腦面前，做出像是檢查網(wǎng)絡(luò)的樣子，并與客人開(kāi)始交流。一開(kāi)始，作案女子以博取同情心的方法來(lái)行騙。說(shuō)其是酒店的一名員工，跟一名男子發(fā)生關(guān)系懷孕后男子就跑了不見(jiàn)了，現(xiàn)在生活經(jīng)濟(jì)方面比較困難，很需要錢。并且酒店內(nèi)部也有規(guī)定，每個(gè)月作為酒店的領(lǐng)導(dǎo)都要在客人身上敲詐那么一點(diǎn)錢?？吹娇腿耸莻€(gè)老實(shí)人，比較好說(shuō)話，就讓客人隨便給一點(diǎn)就行了，也就算是給點(diǎn)下班后打的回家的車費(fèi)。客人隨后就給了20元人民幣。但是該女子說(shuō)要200元，并且打開(kāi)女子隨身帶進(jìn)來(lái)的包，（客人的提供的消息）并發(fā)現(xiàn)里面有注射器，客人懷疑是病毒針，所以最后又多給了100元該女子。女子出門后就馬上被監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)、被我部人員控制扣押。在我方對(duì)該女子進(jìn)行盤問(wèn)時(shí)，從客人反饋來(lái)的消息說(shuō)，作案女子包內(nèi)有注射器，懷疑是病毒針，并且作案女子是一名孕婦，所以在行動(dòng)上和語(yǔ)言都沒(méi)有對(duì)其有過(guò)激的行為。主要是考慮到激怒犯罪分子后，其會(huì)使用注射器反抗。在這種情況下，我方人員要是就地將其制服必定捅出大簍子。（因?yàn)樽靼概哟藭r(shí)已有4到5個(gè)月的身孕，一旦發(fā)生流產(chǎn)事件，帶來(lái)的損失將會(huì)很大。）所以，我方此時(shí)先穩(wěn)住該女子的情緒，而后上報(bào)總經(jīng)理，最后通知派出所處理。24：00許，警察來(lái)到后對(duì)作案女子和當(dāng)事受害人做了簡(jiǎn)單的盤問(wèn)后并將作案女子帶走，并說(shuō)處理完畢后會(huì)將結(jié)果反饋于我方。
次日本人到派出所了解情況。警方回應(yīng)：該女子已經(jīng)送往拘留所，具體情況還要到20日跟負(fù)責(zé)轄區(qū)治安的民警了解。
20日本人在此到派出所了解情況，經(jīng)民警反映該女子已放了。主要原因是其一個(gè)人家里帶著一個(gè)3歲的小孩，并且已經(jīng)懷孕4、5個(gè)月，法律上是不能對(duì)其按常規(guī)性進(jìn)行處理的，希望我方理解。
二、解決方法和過(guò)程：
1、接到通知作案女子已經(jīng)進(jìn)入大廈后，本人馬上進(jìn)行了相關(guān)的工作部署，對(duì)整個(gè)大廈進(jìn)行布防，并進(jìn)行搜查。
2、監(jiān)控中心通報(bào)作案人員的位置后，迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，將其控制；
3、發(fā)現(xiàn)犯罪分子的情況特殊后，冷靜處理，及時(shí)上報(bào)店總并報(bào)公安機(jī)關(guān)處
理；
4、事件基本平息后對(duì)客人進(jìn)行安撫解釋，并給予客人在酒店享受相應(yīng)的優(yōu)
質(zhì)待遇；
三、點(diǎn)評(píng)與建議：
1、安保部隊(duì)員反映速度快，處理事情方法靈活；
3、客人的防范意識(shí)不強(qiáng)，在外出差輕易相信不明來(lái)路的電話；
4、針對(duì)此次案例，對(duì)全體隊(duì)員進(jìn)行案例培訓(xùn)；
5、酒店電話系統(tǒng)操作，以及管理存在問(wèn)題，因?yàn)楣ぷ魅藛T沒(méi)有打開(kāi)話務(wù)內(nèi)
線計(jì)費(fèi)開(kāi)關(guān)所以查不到房間電話的通話記錄。（建議前臺(tái)對(duì)部門所有工作人員相關(guān)的培訓(xùn)，進(jìn)一步嚴(yán)格相關(guān)系統(tǒng)的管理。）
6、強(qiáng)調(diào)前臺(tái)必須要按標(biāo)準(zhǔn)流程做好來(lái)電轉(zhuǎn)接的服務(wù)工作，同時(shí)注意在規(guī)定
時(shí)間將電話自助語(yǔ)音服務(wù)在23點(diǎn)后改為人工服務(wù)，避免客人被陌生人騷擾；
7、將此事件向全酒店通報(bào)，令全體員工提高警惕，避免閑雜人員進(jìn)入酒店！
四、事件原因的分析：
1、酒店處于綜合樓內(nèi)，而綜合樓面積大，人員環(huán)境復(fù)雜，管理難度大；
3、犯罪分子能知道一些酒店的信息，說(shuō)明在作案前做了相應(yīng)的了解；
4、店客房的電話外線可以隨便打進(jìn)，較大的給不法分子作案提供了方便；
5、酒店電話系統(tǒng)（電話從外線打進(jìn)來(lái)直接撥分機(jī)號(hào)，電話系統(tǒng)無(wú)法查詢到
電話來(lái)源）、監(jiān)控系統(tǒng)的性能存在短板，在調(diào)查事件時(shí)不能很好的發(fā)揮作用；
6、不法分子以酒店工作人員的名義打電話到房間，所以大大的使客人降低
了警覺(jué)性（從犯罪分子敲門到客人開(kāi)門放行進(jìn)入房間不足10秒鐘）。以上是整個(gè)事故案件的描述和案例分析，如有不到之處望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指出，以便我部安全工作更好的開(kāi)展時(shí)刻為酒店保駕護(hù)航。謝謝！
典型案例分析心得體會(huì)篇八
第一段：MBA案例分析的重要性
MBA案例分析作為管理學(xué)教育的核心內(nèi)容之一，扮演著培養(yǎng)學(xué)生解決問(wèn)題能力和決策能力的重要角色。通過(guò)對(duì)實(shí)際案例的分析，學(xué)生將了解不同行業(yè)和企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題，培養(yǎng)對(duì)復(fù)雜問(wèn)題的分析思考能力，并從中獲得啟示和經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生需要充分運(yùn)用自己在課堂上學(xué)到的知識(shí)和方法，獨(dú)立思考并給出可行的解決方案。因此，MBA案例分析對(duì)于學(xué)生的能力提升和未來(lái)管理職業(yè)發(fā)展都具有重要意義。
第二段：MBA案例分析的實(shí)踐意義
MBA案例分析并不是一個(gè)紙上談兵的活動(dòng)，而是一個(gè)注重實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。在案例分析中，學(xué)生需要運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí)，加上對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等實(shí)際情況的了解，判斷分析當(dāng)前問(wèn)題，提出相應(yīng)的解決方案。通過(guò)這一過(guò)程，學(xué)生將進(jìn)一步鞏固自己的理論知識(shí)，培養(yǎng)與實(shí)際相結(jié)合的思考模式，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。此外，案例分析還可以幫助學(xué)生了解不同公司的管理實(shí)踐和成功經(jīng)驗(yàn)，為自己的未來(lái)職業(yè)發(fā)展提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
第三段：MBA案例分析的挑戰(zhàn)與樂(lè)趣
MBA案例分析是一個(gè)需要全面運(yùn)用知識(shí)與技巧的過(guò)程，其中存在著巨大的挑戰(zhàn)和困難。首先，學(xué)生需要面對(duì)案例材料的信息不完整性和不確定性，需要從有限的信息中分辨出關(guān)鍵問(wèn)題和進(jìn)行必要的假設(shè)。其次，學(xué)生需要將理論知識(shí)與實(shí)際情況相結(jié)合，權(quán)衡各種因素并做出決策。最后，學(xué)生需要團(tuán)隊(duì)合作，與團(tuán)隊(duì)成員共同研究案例，并展示出團(tuán)隊(duì)的合作能力和溝通能力。然而，盡管案例分析存在挑戰(zhàn)，但同時(shí)也帶來(lái)了樂(lè)趣。通過(guò)與案例的思辨與交流，學(xué)生能夠提高自己的思維能力和表達(dá)能力，增加思考問(wèn)題和解決問(wèn)題的樂(lè)趣。
第四段：MBA案例分析的價(jià)值
MBA案例分析培養(yǎng)了學(xué)生的解決問(wèn)題和決策能力，對(duì)于將來(lái)管理職業(yè)的發(fā)展和職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升具有重要價(jià)值。在面對(duì)實(shí)際問(wèn)題和困難時(shí)，學(xué)生能夠運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)和分析工具，快速找出問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)，并提出切實(shí)可行的解決方案。同時(shí)，通過(guò)分析不同行業(yè)和企業(yè)的案例，學(xué)生能夠了解各個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。這些經(jīng)驗(yàn)將為學(xué)生的未來(lái)職業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo)和支持，使他們能夠更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)并取得成功。
第五段：結(jié)語(yǔ)
綜上所述，MBA案例分析作為管理學(xué)教育的核心內(nèi)容之一，對(duì)于學(xué)生的能力提升和未來(lái)職業(yè)發(fā)展具有重要意義。通過(guò)案例分析的實(shí)踐過(guò)程，學(xué)生能夠鞏固自己的理論知識(shí)，培養(yǎng)與實(shí)際相結(jié)合的思考模式，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。同時(shí)，案例分析還幫助學(xué)生了解不同公司的管理實(shí)踐和成功經(jīng)驗(yàn)，為自己的未來(lái)職業(yè)發(fā)展提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。盡管案例分析存在挑戰(zhàn)，但在克服挑戰(zhàn)的過(guò)程中也能帶來(lái)樂(lè)趣。通過(guò)與案例的思辨與交流，學(xué)生能夠提高自己的思維能力和表達(dá)能力，增加思考問(wèn)題和解決問(wèn)題的樂(lè)趣。綜上所述，MBA案例分析具有重要的價(jià)值和意義，對(duì)于學(xué)生的職業(yè)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力的提升具有重要作用。
典型案例分析心得體會(huì)篇九
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案例剖析一
她用青春賭明天
——四川省江陽(yáng)供電局原收費(fèi)員周燕挪用公款賭博案——
四川省江陽(yáng)供電局原收費(fèi)員周燕回挪用公款170多萬(wàn)元進(jìn)行賭博，全部輸光，1998年10月，經(jīng)四川省高級(jí)人民法院終審判決：以挪用公款罪判處周燕無(wú)期徒刑，以賭博罪判處其有期徒刑3年，數(shù)罪并罰，決定執(zhí)行無(wú)期徒刑，剝奪政治權(quán)力終身。一個(gè)“賭博皇后”至此劃上了句號(hào)，雖然她的余生將在大牢里度過(guò)，但是留給人們的教訓(xùn)卻是深刻的。
一、賭博毀了她一生
周燕，女，宜賓人，1962年生，1980年工作，任供電局收費(fèi)員，1998年因犯賭博、挪用公款罪被判刑入獄，時(shí)年36歲。
也不知從什么時(shí)候起，周燕愛(ài)上了賭博，開(kāi)始，只是小打小鬧，玩玩而已，輸贏不大。1996年4月的一天，周燕回宜賓探望父母，在打牌時(shí)認(rèn)識(shí)了某公司的經(jīng)理劉某，并建立了戀愛(ài)關(guān)系，便在一起經(jīng)常賭博。一次，劉某借了周燕500元，周燕多次催劉某還錢，劉某不還。周燕為讓劉某還錢，便聲稱：“這500元是公款，你不還不行。”劉某得知周燕掌握有‘國(guó)庫(kù)’，便有意思地對(duì)周燕講：“你真抱著金磚還哭窮，你那里掌握有‘國(guó)庫(kù)’，可以拿出來(lái)先賭一些大點(diǎn)的，等贏了錢再歸還回去，誰(shuí)也不會(huì)知道的?！辈恢莿⒛车囊T起了作用，還是周燕早有這個(gè)想法，從此開(kāi)始，周燕經(jīng)過(guò)精心策劃，準(zhǔn)備在賭場(chǎng)大干一場(chǎng)。
1996年5月，劉某找到周燕借給2000元還賭債，當(dāng)時(shí)，周燕身上沒(méi)裝那么多錢，便從自己剛收的電費(fèi)中拿出2000元給了劉某。罪惡如洪水猛獸，一但罪惡的閘門打開(kāi)，便會(huì)迅速催垮思想道德防線，走向犯罪深淵，也就是這2000元，使周燕第一次向公款伸出了罪惡之手。其實(shí)，周燕第一次作案，心內(nèi)也很不踏實(shí)，害怕漏了馬腳。為應(yīng)對(duì)查帳，周燕把這2000元的存根聯(lián)放在一邊，不交會(huì)計(jì)做帳。過(guò)了一段時(shí)間，周燕看會(huì)計(jì)對(duì)此事并沒(méi)有察覺(jué)，膽子便開(kāi)始大起來(lái)。此后，不僅劉某常以賭輸翻本為由向周燕要錢，周燕也開(kāi)始在賭場(chǎng)想大撈一把了，結(jié)果，每次都是輸光而歸。賭博如吸毒，上癮之后是不計(jì)后果的，輸了想翻本，越想翻本越輸，難怪人們常講：像賭紅眼的賭棍一樣瘋狂。周燕連輸幾次之后，不思悔改，反而賭癮更大，心想：“公家的錢已經(jīng)輸?shù)貌簧倭?，反正也還不起了，與其束手就擒，不如繼續(xù)用公款賭博，也許還能賭贏翻本?！痹谶@種僥幸心里支配下，周燕向罪惡之淵越陷越深。
周燕的賭資主要是利用職務(wù)之便，挪用收繳的電費(fèi)，采取的手段則是“偷梁換柱”。每月收電費(fèi)的高峰期，周燕都采取收不入賬，收取電費(fèi)的現(xiàn)金不存銀行，不交會(huì)計(jì)記賬，而是把收取的轉(zhuǎn)賬支票用于沖抵散戶小金額存根，將散戶所交的現(xiàn)金挪作賭資。周燕的賭癮也并非一日形成。剛開(kāi)始賭博時(shí)，周燕也是小敲小打，打打麻將，消遣時(shí)光，5元為底，30元到頂，之后，逐步增至50元、100元為底，100元、1000元為頂。玩的次數(shù)多了，便感到不過(guò)癮、沒(méi)意思，便想去外地到大賭場(chǎng)玩大的。
1998年上半年，周燕與劉某因賭資翻臉后，倍感生活無(wú)聊的周燕，對(duì)賭博更是到了瘋狂的地步。周燕先后在宜賓、隆昌、浙江等地的大賭場(chǎng)賭博，并雇傭保鏢陪同。開(kāi)始是打的去，打的來(lái)，后來(lái)干脆雇專車接送進(jìn)行賭博，一年下來(lái)，僅出租車費(fèi)就高達(dá)一萬(wàn)多元。周燕最喜歡去的賭場(chǎng)是“百家樂(lè)”，她感到那里賭資大，刺激性強(qiáng)，動(dòng)輒下注1萬(wàn)、2萬(wàn)，甚至更多，使在場(chǎng)的賭徒們個(gè)個(gè)對(duì)她刮目相看，這時(shí)的周燕，不僅沒(méi)有一點(diǎn)罪惡感，反而心里有一股說(shuō)不清的滿足感。在賭場(chǎng)，周燕贏了，豪賭不休，輸了，更不惜以每天5％的高息借貸繼續(xù)狂賭，有時(shí)賭得旁人心驚肉跳、目瞪口呆，周圍的人為此戲稱周燕為“賭博皇后”、“百家樂(lè)皇后”、“大姐大”等。
二、慘痛的教訓(xùn)
從1996年至1998年，周燕涉入賭場(chǎng)僅僅兩年，便挪用電費(fèi)392萬(wàn)余元，除4萬(wàn)余元用于購(gòu)買住房、手機(jī)、家電外，其余幾乎全部用于賭博輸?shù)?。周燕所用公款進(jìn)行賭博被判處無(wú)期徒刑，這是罪有應(yīng)得，但周燕一案的教訓(xùn)值得人們沉思。
1、必須自覺(jué)遵紀(jì)守法
“吃、喝、嫖、賭、抽”常被人們稱為“五毒”，賭則是五毒之首，向來(lái)為人們深惡痛絕。舊社會(huì)，因賭，賣兒賣女者有之，典妾賣妻者有之，賣房賣地者有之，走上搶、偷、劫、殺之路者有之，被迫自殺者有之?，F(xiàn)今，賭博也出現(xiàn)了一些新情況：一是籌碼越賭越大。二是官賭人員增多。三是賭法花樣多變。四是不分境內(nèi)境外。這些現(xiàn)象不僅會(huì)誘發(fā)許多社會(huì)問(wèn)題，也是一些公職人員貪污、受賄、挪用公款的催化劑，權(quán)錢交易的新途徑。賭博犯罪，不僅侵害了國(guó)家和人民的利益，更是損害了黨和政府的形象，敗壞了黨風(fēng)、政風(fēng)、民風(fēng)、和社會(huì)風(fēng)氣，后果惡劣，危害嚴(yán)重，必須堅(jiān)決打擊，堅(jiān)決取締。
在澳門葡京娛樂(lè)城門口，有首“警世之詩(shī)”：“賭博無(wú)必勝，輕注好怡情；閑錢來(lái)玩耍，保持娛樂(lè)性?！比欢?，多少賭徒在賭場(chǎng)，往往暴富心切，贏了還想贏，輸了想撈本，失去理智，近乎瘋狂。結(jié)果，悲劇屢屢發(fā)生，賭掉了性命，賭掉了家庭，賭掉了人格，等到清醒，悔之已晚。賭博，從古至今，都被法律所禁止。在我國(guó)的刑法中，明文規(guī)定設(shè)有賭博罪，但現(xiàn)實(shí)生活中，有些人明知賭博犯罪，但仍我行我素，賭博成風(fēng)，賭博成癮，而且有些地方為撈黑錢，明里暗里開(kāi)設(shè)賭場(chǎng)，為賭徒們創(chuàng)造賭博犯罪條件。因此，除國(guó)家嚴(yán)厲打擊開(kāi)設(shè)賭場(chǎng)和不法賭徒外，人們也必須清楚地認(rèn)識(shí)到賭博的嚴(yán)重性、危害性，自覺(jué)遵紀(jì)守法，鏟除賭博這一惡性毒瘤。
2、必須認(rèn)真遵章守制
鄧小平同志曾指出：“制度好可以使壞人無(wú)法任意橫行，制度不好要以使好人無(wú)法充分做好事，甚至?xí)呦蚍疵妗?。因此，制度的作用不僅在于管人，更在于教育人。制度作為一種規(guī)范化的方法，具有剛性，在一定范圍內(nèi)和特定時(shí)間里，每個(gè)人都必須要遵守。有了科學(xué)、完善的制度，對(duì)于一項(xiàng)工作來(lái)說(shuō)，落實(shí)起來(lái)就要以有章可循，有條不紊。制度不能因人而興，也不能因人而廢，執(zhí)行制度，人人有責(zé)，用制度管人，以制度理事，可以避免和減少許多復(fù)雜因素的牽扯和干擾。一個(gè)人，一個(gè)單位，如果沒(méi)有紀(jì)律、沒(méi)有制度規(guī)范、約束人的思想和行為，便會(huì)無(wú)拘無(wú)束，隨心所欲，利用權(quán)力，胡作非為，最終走上犯罪。常言說(shuō)：“廉潔從業(yè)講幾遍，不如制度去設(shè)限”。制度是企業(yè)行為的依據(jù)，沒(méi)有制度或有制度不認(rèn)真執(zhí)行，都會(huì)為犯罪分子留有可乘之機(jī)。如本案，周燕之所以能大量挪用公款進(jìn)行賭博，除周燕貪婪、暴富、僥幸的心里作怪外，制度上的漏洞也是導(dǎo)致其犯罪的一個(gè)主要原因。如果開(kāi)單據(jù)和收費(fèi)分開(kāi)，周燕只負(fù)責(zé)其中一項(xiàng)工作，排除合伙作案外，憑周燕一人，她就是有天大的本事，挪用公款的陰謀也無(wú)法得逞。但是，我們也必須看到，有了好的制度，如果不認(rèn)真執(zhí)行，制度再好也沒(méi)用。從周燕一案可以看到，如果電費(fèi)日?qǐng)?bào)制度能夠認(rèn)真執(zhí)行周燕就可能不敢挪用、不能挪用，即便是一時(shí)挪用，也會(huì)被及時(shí)發(fā)覺(jué)，及時(shí)教育，及時(shí)糾正，及時(shí)挽救她。可現(xiàn)實(shí)是，制度歸制度，不執(zhí)行歸不執(zhí)行，以至于使周燕在長(zhǎng)達(dá)兩年的時(shí)間里，挪用電費(fèi)392萬(wàn)余元用于賭博，真是讓人觸目驚心、匪夷所思。周燕犯罪一案告誡人們：一是必須自覺(jué)遵紀(jì)守法，遠(yuǎn)離賭場(chǎng)，鏟除賭博惡習(xí)；二是必須自覺(jué)遵章守紀(jì)，健全制度，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)制度，使周燕悲劇不再重演。
案例剖析二
他管電煤翻了船
——天津大港發(fā)電廠燃料公司原總經(jīng)理彭桂生貪污受賄案——
1997年10月17日，天津市大港區(qū)人民法院以貪污罪、受賄罪，依法判處天津大港發(fā)電廠燃料公司原總經(jīng)理彭桂生有期徒刑5年。彭桂生，男，黨員，大專文化，曾先后在通化二道江發(fā)電廠、遼寧發(fā)電廠、錦州發(fā)電廠、大港發(fā)電廠工作，歷任技術(shù)員、教員、專責(zé)工程師、計(jì)劃科科長(zhǎng)、生技科科長(zhǎng)、燃料公司總經(jīng)理等職。在數(shù)十年的工作歷程中，求實(shí)的講，彭桂生勤懇工作，任勞任怨，為電廠的發(fā)展做了一定貢獻(xiàn)，曾受到領(lǐng)導(dǎo)和職工的好評(píng)。然而，在即將退休之際，卻在電煤管理的崗位上翻了船，實(shí)在令人痛惜。彭桂生一案劃上了句號(hào)，但他留給人們的深刻教訓(xùn)，值得人們深省，引以為戒，避免類似情況發(fā)生。
一、理念動(dòng)搖是彭桂生犯罪的根本
彭桂生出身貧苦，剛參加工作時(shí)，他曾立志，要努力工作，做黨的優(yōu)秀干部。他這樣想，也這樣做，深得領(lǐng)導(dǎo)器重，職工好評(píng)。很快入了黨，并被任命為廠重要崗位的負(fù)責(zé)人。1992年末，廠成立電力燃料公司，這是該廠率先獨(dú)立核算并走進(jìn)市場(chǎng)的部門。由于燃料采購(gòu)是關(guān)系電廠安全發(fā)電的重要環(huán)節(jié)，燃料成本又占生產(chǎn)總成本70％左右，廠出于對(duì)彭桂生的信任，讓彭桂生出任了燃料公司總經(jīng)理。彭桂生剛?cè)慰偨?jīng)理時(shí)，嚴(yán)于律己，勤政廉政，不僅業(yè)務(wù)開(kāi)展順利，發(fā)展迅速，效益顯著，利潤(rùn)可觀，而且請(qǐng)吃不到，送錢不要，有些錢物退不掉，他也如數(shù)及時(shí)上交。因此，彭桂生一時(shí)成為電廠的“紅人、能人”，并多次被授予先進(jìn)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等榮譽(yù)稱號(hào)。常言說(shuō)：窮在大街無(wú)人問(wèn)，富在深山有遠(yuǎn)親。隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)充，權(quán)力的擴(kuò)大，什么進(jìn)煤的、進(jìn)油的、推銷的、托門的、找關(guān)系的等等，整日絡(luò)繹不絕。各式各樣的人員出于各自的利益，不斷變化手法，請(qǐng)客送禮，小恩小惠、精神賄賂、感情投資等成為常態(tài)。在形形色色的誘惑下，隨著時(shí)間的推移，彭桂生的思想也在悄悄地變化著。逐步信奉“理想是空的，金錢是實(shí)的”、“金錢至上，金錢萬(wàn)能”。一次，彭桂生與天津市某經(jīng)濟(jì)協(xié)作公司簽訂了一批供銷頁(yè)巖原油合同，第一批貨到后，該公司經(jīng)理張某主動(dòng)上門給彭桂生送去5000元，這時(shí)的彭桂生已無(wú)思想防范，甚至認(rèn)為：“我買了他們公司的油，他們的公司賺了錢，感謝一下也是應(yīng)該的?！痹诖撕蟀肽甓嗟臅r(shí)間里，該公司經(jīng)理張某先后4次送給彭桂生賄金22000元。此時(shí)，彭桂生不僅沒(méi)有意識(shí)到這是進(jìn)一步步犯罪，反而認(rèn)為張某“真夠朋友”。就這樣，彭桂生一步步滑向罪惡泥潭。
二、權(quán)錢交易是彭桂生犯罪的重要原因
1995年春節(jié)前夕，在電廠承包卸煤活兒的河北省定州民工隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)王某到彭桂生辦公室講：“今年我們賺錢了，你也幫了不少忙，給你1萬(wàn)塊錢，表示一下心意?！敝?，彭桂生將這1萬(wàn)元以獎(jiǎng)金方式分掉了。隔了一段時(shí)間，彭桂生拿出分錢的條子讓王某看，王某心領(lǐng)神會(huì)地講：“我回頭再給你1萬(wàn)元?！焙髞?lái)，王某果不失言，給彭桂生又送了1萬(wàn)元。案發(fā)后，彭桂生對(duì)此事曾交待說(shuō)：“我給王某看分錢的條子有兩個(gè)意思，一是說(shuō)你給我那1萬(wàn)元我沒(méi)要；再一個(gè)就是你要有錢就再給我點(diǎn)?！碑?dāng)講到王某為何給他錢時(shí)，彭桂生直言不諱地講：“因?yàn)槲以谌剂瞎井?dāng)經(jīng)理，他是卸煤的民工隊(duì)長(zhǎng)，定價(jià)、付款、結(jié)算都是我負(fù)責(zé)，他用得著我，所以他為跟我搞好關(guān)系，感謝我，才給我送錢?！迸砉鹕倪@番言語(yǔ)，把權(quán)錢交易表白的多么清晰。
三、“小金庫(kù)”是彭桂生貪污的禍根
彭桂生所在的公司在購(gòu)煤過(guò)程中，曾規(guī)定每噸煤收2元回扣，兩年中，共收回回扣80萬(wàn)元，彭桂生沒(méi)入賬，全部存入公司的“小金庫(kù)”。1994年，彭桂生以公司可得利息為由，與主管領(lǐng)導(dǎo)商議后，與天津市燕華物資公司經(jīng)理張某簽訂了提供40萬(wàn)元資金使用一年的協(xié)議，年息4萬(wàn)元，第一年利息同樣入了“小金庫(kù)”。1995年1月，彭桂生擅自作主，與燕華公司又續(xù)簽了一年，年息6萬(wàn)元。該年7月，廠明令各單位禁設(shè)“小金庫(kù)”，彭桂生與本公司會(huì)計(jì)曹某密謀，將“小金庫(kù)”中現(xiàn)有的40萬(wàn)元頂替借給燕華公司的那40萬(wàn)入了財(cái)務(wù)賬。這樣，神不知鬼不覺(jué)，此賬頂了彼賬，為他們?nèi)蘸筘澪勐裣铝说湼?995年10月，彭桂生調(diào)離燃料公司，他沒(méi)有將這40萬(wàn)元的情況講清，反而在利欲驅(qū)動(dòng)下，把手伸向了這筆貸款的利息。1996年元旦前，彭桂生在家給燕華公司的經(jīng)理張某打電話，問(wèn)利息的事，張某將2萬(wàn)元送到彭桂生家。幾天之后，彭桂生與會(huì)計(jì)曹某同去找燕華公司經(jīng)理張某，在吃飯桌上，三人商議：這40萬(wàn)元廠里財(cái)務(wù)賬已沖平，本金由張某繼續(xù)使用，利息照舊，三人平分，彭和會(huì)計(jì)曹某又各得2萬(wàn)元。案發(fā)后，彭桂生曾表露心聲：“我調(diào)走了，正好有這么個(gè)機(jī)會(huì)，每年能得到2萬(wàn)元利息，心里得到一些平衡?！边@是多么的荒謬！
四、應(yīng)吸取的教訓(xùn)
彭桂生受到法律懲處，這是咎由自取，彭曾懺悔：“由于自己長(zhǎng)期只忙業(yè)務(wù)，不學(xué)政治，不學(xué)法律，才走向犯罪。是黨賦予了我權(quán)力，我卻沒(méi)按黨的要求和原則去執(zhí)行，我沒(méi)頂住金錢的誘惑，是信心、僥幸心理作怪。在任何情況下，不是自己的東西千萬(wàn)不要伸手，伸手必被捉。我將自己的沉痛教訓(xùn)再次告誡世人，伸手必被捉，千萬(wàn)千萬(wàn)牢記！吸取這個(gè)教訓(xùn)?！迸砉鹕拇硕位谘裕瑢?duì)世人來(lái)講，仔細(xì)體味一下，或能從中受到一定教益。
1、應(yīng)牢固樹(shù)立正確的世界觀
縱觀彭桂生犯罪前后表現(xiàn)，再次說(shuō)明，世界觀的改造是一輩子的事，而決不是一陣子的事。牢固樹(shù)立正確的世界觀，必須牢記全心全意為人民服務(wù)這一黨的根本宗旨，立黨為公、勤政廉政、為政清廉、無(wú)私奉獻(xiàn)，堅(jiān)決反對(duì)以權(quán)謀私、拜金主義、享樂(lè)主義，筑牢拒腐防變的思想道德防線，自覺(jué)抑制各種腐朽思想的侵蝕，經(jīng)得起改革開(kāi)放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的考驗(yàn)，經(jīng)得起權(quán)力、金錢、美色的考驗(yàn)，真正做到廉潔從業(yè)、廉潔奉公、一身正氣、兩袖清風(fēng)。如果為人民服務(wù)的理念動(dòng)搖，必然會(huì)以權(quán)謀私、損公肥私，最終會(huì)被人民所拋棄。
2、絕不允許設(shè)“小金庫(kù)”
針對(duì)“小金庫(kù)”的危害，中央曾三令五申禁止各單位設(shè)“小金庫(kù)”，但有些單位和個(gè)人仍我行我素。結(jié)果，在“小金庫(kù)”中栽了大跤。“小金庫(kù)”為什么屢禁不止？主要原因是：“小金庫(kù)”用起來(lái)方便，不受制度約束，不受財(cái)務(wù)監(jiān)督，上能討好領(lǐng)導(dǎo)，下能籠絡(luò)感情，更為個(gè)人貪占大開(kāi)了方便之門?！靶〗饚?kù)”是十分有害的，它是肌體上的“惡性毒瘤”，是財(cái)經(jīng)管理上的“黑客”，是誘發(fā)職務(wù)犯罪的溫床?！靶〗饚?kù)”極大地?fù)p害了黨和政府的形象，嚴(yán)重地腐蝕了黨的干部隊(duì)伍，擾亂了正常的經(jīng)濟(jì)秩序，嚴(yán)重地?cái)牧松鐣?huì)風(fēng)氣，毒化了人們的健康心靈。因此，根除“小金庫(kù)”，必須像割除身上的毒瘤一樣，痛下決心，斬草除根，否則，它就會(huì)威脅健康的肌體，甚至危及生命安全。縱觀彭桂生的犯罪，正是由于設(shè)立“小金庫(kù)”，為他實(shí)施犯罪提供了天然土壤。因此，必須按照中央指示，堅(jiān)決制止設(shè)“小金庫(kù)”，鏟除滋生腐敗的土壤。
案例剖析三
陽(yáng)光采購(gòu)下的陰影
——鄭州電業(yè)局物資公司原經(jīng)理李明學(xué)貪污受賄案——
2004年11月30日，鄭州市中級(jí)人民法院對(duì)鄭州市電業(yè)局物資公司原經(jīng)理李明學(xué)犯貪污罪、受賄罪依法判決：李明學(xué)貪污公款1，997，490元，判處無(wú)期徒刑、剝奪政治權(quán)力終身；受賄817，802元，判處在期徒刑12年，并處沒(méi)收財(cái)產(chǎn)10萬(wàn)元；巨額財(cái)產(chǎn)來(lái)源不明600萬(wàn)元，判處有期徒刑4年。決定執(zhí)行無(wú)期徒刑，剝奪政治權(quán)力終身，并處沒(méi)收個(gè)人財(cái)產(chǎn)。李明學(xué)表示服從判決，不上訴。至此，涉案金額高達(dá)950萬(wàn)元而成為2004年河南省最大職務(wù)犯罪案件之一的李明學(xué)貪污、受賄、巨額財(cái)產(chǎn)來(lái)源不明案，畫(huà)上了句號(hào)。
李明學(xué)任鄭州市電業(yè)局物資公司經(jīng)理后，在其掌權(quán)僅僅兩年多的時(shí)間內(nèi)，通過(guò)貪污、受賄等手段，瘋狂斂財(cái)近千萬(wàn)元，成為2004年河南省最大職務(wù)犯罪案件之一，震驚河南，震驚全國(guó)電力行業(yè)。李明學(xué)之案雖然畫(huà)上了句號(hào)，但其慘痛的教訓(xùn)卻值得人們沉思。
一、理念動(dòng)搖是李明學(xué)犯罪的根本 1967年9月，李明學(xué)出生于河南省武涉縣農(nóng)村，姐弟3人，生活十分清苦。5歲時(shí)，第一次坐農(nóng)村小拖拉機(jī)去鄭州，他看到一個(gè)清潔工掃完大街，把掃帚放進(jìn)手推車內(nèi)，心里感到很羨慕。心想：有朝一日自己若能走到這一步，也就心滿意足了。從此，他心中只有一個(gè)理念，好好學(xué)習(xí)，走出農(nóng)村，到大城市去，好好工作。1987年，李明學(xué)考取了吉林工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院物資管理專業(yè)，他如饑似渴地拼命學(xué)習(xí)，成績(jī)始終名列前茅。1991年大學(xué)畢業(yè)后，李明學(xué)兒夢(mèng)實(shí)現(xiàn)，他被分配到鄭州市電業(yè)局物資公司工作。參加工作后，組織上也曾多次進(jìn)行廉政教育，李明學(xué)也曾想：“一定要珍惜來(lái)之不易的工作，不負(fù)黨的培養(yǎng)，組織重托，做一個(gè)勤廉兼優(yōu)的好干部”。為此，他勤奮好學(xué)，積極工作。特別是擔(dān)任基建采購(gòu)專責(zé)后，李明學(xué)將書(shū)本知識(shí)深入實(shí)踐，展現(xiàn)了其經(jīng)營(yíng)管理的才華，工作很有起色，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們好評(píng)。2000年1月，33歲的李明學(xué)當(dāng)上了物資公司副經(jīng)理，2003年3月升任為物資公司經(jīng)理。
蒼蠅不叮無(wú)縫的蛋。自李明學(xué)任基建專責(zé)后，一些物資推銷商便聞風(fēng)而動(dòng)，天天在他身邊打轉(zhuǎn)、套近乎，想方設(shè)法打開(kāi)謀取利益的突破口。李明學(xué)開(kāi)始對(duì)自己也很嚴(yán)，看不起那些勢(shì)利小人，看不慣那些庸俗風(fēng)氣，他也常對(duì)自己敲敲警鐘，只怕自己落入別人設(shè)計(jì)的陷阱。但隨時(shí)間的流逝，接觸世面的廣泛，李明學(xué)慢慢放松了對(duì)自己的要求，放松了警惕，對(duì)社會(huì)上一些腐敗現(xiàn)象由厭惡到默認(rèn)，由看不慣到看得慣，道德的防線逐漸起了質(zhì)的轉(zhuǎn)變。正如李明學(xué)犯罪后的懺悔所講：“別人開(kāi)始給‘紅包’、‘回扣’時(shí)，自己不想收，也不敢收。當(dāng)收下第一次賄賂時(shí)，我也曾恐慌、害怕、不安過(guò)。但過(guò)了幾天，看看沒(méi)事，也不知為什么就又收了。再后來(lái)，收賄就像上癮一樣，隔兩天不收就感到不舒服。為此，我采取‘明為陽(yáng)光采購(gòu)，實(shí)為暗箱操作’之手段，在物資采購(gòu)招投標(biāo)、控制貨款等過(guò)程中，刁難客戶，迫使客戶乖乖送錢。就這樣，我的胃口越來(lái)越大，被捕前，僅收受的賄賂就達(dá)80多萬(wàn)元。
二、權(quán)力失去監(jiān)督是李明學(xué)犯罪的關(guān)鍵
李明學(xué)在擁有物資公司的管理大權(quán)之時(shí)，也正是鄭州供電區(qū)域城鄉(xiāng)電網(wǎng)建設(shè)和改造的關(guān)鍵時(shí)期，物資公司每年采購(gòu)供應(yīng)的電力物資就達(dá)2億元左右。在供應(yīng)公司，李明學(xué)是“一把手”，大權(quán)獨(dú)攬，小權(quán)也不分散，“三重一大”規(guī)定，他根本不執(zhí)行，事事一人說(shuō)了算。一些客商了解了內(nèi)情，為了推銷產(chǎn)品，常常不擇手段。據(jù)李明學(xué)自己交待：在一些招商中，給李明學(xué)送錢的人常常在門口排著隊(duì)，一般都是把錢提前準(zhǔn)備好，裝入信封或用紙包好，見(jiàn)面后，簡(jiǎn)要三五句話，留錢走人。有的客商等不及，干脆弄個(gè)大信封，把錢和所提要求放在一起，扔給李明學(xué)便走。在供應(yīng)公司，沒(méi)有人能監(jiān)督李明學(xué)，物資招標(biāo)，純粹是個(gè)擺設(shè)、或走走過(guò)場(chǎng)，流于形式，真正進(jìn)誰(shuí)的貨物，進(jìn)多少，如何定價(jià)，何時(shí)付款，都是李明學(xué)一人說(shuō)了算。
三、“小金庫(kù)”是李明學(xué)犯罪的溫床
有人曾戲說(shuō)：“小秘書(shū)”亂家庭，“小金庫(kù)”亂財(cái)政。事實(shí)證明，“小金庫(kù)”確實(shí)亂財(cái)政，它是個(gè)人隨心所欲的提款機(jī)，是職務(wù)犯罪的溫床。李明學(xué)就是這樣，“小金庫(kù)”竟成了他貪污的主要手段。如2003年3月，重慶某公司跟物資公司簽訂了一份1000萬(wàn)元的變壓器合同，由于對(duì)方?jīng)]按期履行合同，需支付供貨延期費(fèi)72萬(wàn)元，李明學(xué)找了一家公司，讓將此款匯入該公司帳戶，扣除稅差剩余67.6萬(wàn)元，李明學(xué)先入本公司“小金庫(kù)”，而后取出裝入自己腰包。李明學(xué)私設(shè)的“小金庫(kù)”，如自家的銀行，為規(guī)避監(jiān)督，他一方面給局簽訂承諾書(shū)：“如若設(shè)立‘小金庫(kù)’，愿自動(dòng)辭職”，騙過(guò)了局的監(jiān)督；一方面又將“小金庫(kù)”分置多人管理，化整為零，規(guī)避職工監(jiān)督。李明學(xué)為擴(kuò)大“小金庫(kù)”財(cái)源，對(duì)外曾有一個(gè)不成文的規(guī)定，凡中標(biāo)供貨廠家，結(jié)算時(shí)必須付1％至5％不等的“技術(shù)咨詢費(fèi)”。為從“小金庫(kù)”中貪污方便，又想規(guī)避法律監(jiān)督，李明學(xué)不打任何收據(jù)、不找任何借口便能隨意從“小金庫(kù)”中支取數(shù)額不等的現(xiàn)金，保管員也不問(wèn)資金去向、用途，只在紙上記下便可。李明字對(duì)“小金庫(kù)”定期核對(duì)賬目，而后銷毀一切原始憑據(jù)，使“小金庫(kù)”無(wú)據(jù)可查。就這樣，李明學(xué)先后貪污計(jì)200萬(wàn)元。
“莫伸手，伸手必被捉?！睈河袗簣?bào)，善有善報(bào)，不是不報(bào)，時(shí)間沒(méi)到，時(shí)間一到，全部就報(bào)。李明學(xué)玩權(quán)、弄權(quán)，膽大、狡詐，雖然猖獗一時(shí)，但法網(wǎng)恢恢，疏而不漏，李明學(xué)最終受到法律制裁。
案例剖析四
“小金庫(kù)”害了我終生
——福建泉州電業(yè)局電力工程公司原帳外資金管理員林開(kāi)鋅挪用公款案——
福建省泉州電業(yè)局電力工程公司線路分公司原賬外資金管理員林開(kāi)鋅因經(jīng)濟(jì)犯罪數(shù)額達(dá)152萬(wàn)元，1996年11月30日，泉州市中級(jí)人民法院一審以貪污罪判處林開(kāi)鋅死刑，剝奪政治權(quán)力終身。1997年12月11日，福建省高級(jí)人民法院終審以挪用公款罪判處林開(kāi)鋅無(wú)其徒刑，剝奪政治權(quán)力終身。
林開(kāi)鋅，男1969年生，漢族，大學(xué)文化程度，1992年參加工作，1994年兼線路分公司帳外資金管理員至1996年案發(fā)。林開(kāi)鋅在1994年4月至1996年5月任管理員期間，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，擅自20多次挪用公款152萬(wàn)元，供同學(xué)鄭英儒揮霍而無(wú)法歸還，給企業(yè)造成巨大經(jīng)濟(jì)損失。林開(kāi)鋅的犯罪過(guò)程，即簡(jiǎn)單又離奇，即觸目驚心又耐人尋味?，F(xiàn)將林開(kāi)鋅的犯罪過(guò)程作一簡(jiǎn)要剖析，以便人們從中吸取教訓(xùn)，杜絕類似問(wèn)題發(fā)生。
一、官迷心竅挪用公款 林開(kāi)鋅有位初中同學(xué)名叫鄭英儒，由于鄭英儒油嘴滑舌，巧舌如簧，騙財(cái)騙色，人稱“通天巨騙”。1994年4月的一天，鄭英儒找林開(kāi)鋅“玩”，有意打開(kāi)“上層通訊錄”，向林開(kāi)鋅炫耀：“認(rèn)識(shí)某某高官，某高官是他的干爸、干媽，某高官是他的‘老泰山’，鄭英儒的一番鬼話，把林開(kāi)鋅羨慕得直流口水。林開(kāi)鋅想：”如與鄭英儒搞好關(guān)系，將來(lái)不愁沒(méi)有前途。”其實(shí)，林開(kāi)鋅哪里知道，這正是鄭英儒向他下的圈套。幾天之后，鄭英儒以“高官女婿”的身份給林開(kāi)鋅打來(lái)電話，聲稱要“通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系做體育彩票”，讓林開(kāi)鋅給弄上二三萬(wàn)元。林想“鄭英儒后臺(tái)硬，買賣包贏不賠，借給他錢，一是加深感情，二是不會(huì)虧本”。于是，便二話不說(shuō)，迅速?gòu)摹靶〗饚?kù)”中取出公款3萬(wàn)元交給了鄭英儒。林開(kāi)鋅當(dāng)是時(shí)想：“鄭的后臺(tái)那么硬，以后可能會(huì)有大用場(chǎng)，讓寫(xiě)個(gè)借條，豈不見(jiàn)外！顯得自己太不夠意思，以后需要人家?guī)兔r(shí)，還怎么好意思開(kāi)口？”想到這里，林開(kāi)鋅擺出一付十分大度的姿態(tài)，連借條也沒(méi)讓寫(xiě)。
當(dāng)年10月，鄭英儒又找到林開(kāi)鋅，大肆吹噓：“老泰山”大力支持我在廈門辦加油公司，只是本錢太大，一時(shí)難以實(shí)施?！绷珠_(kāi)鋅問(wèn)：“需多錢？”鄭英儒答：“100萬(wàn)元。” 林開(kāi)鋅講：“一時(shí)沒(méi)那么多。”鄭說(shuō)：“先弄幾十萬(wàn)也好。”于是，林分10次從“小金庫(kù)”中拿出70萬(wàn)元交給了鄭英儒。
1995年10月，鄭英儒給林開(kāi)鋅通電話講：“我認(rèn)識(shí)的某領(lǐng)導(dǎo)最近要做省里主要領(lǐng)導(dǎo)，市里的某領(lǐng)導(dǎo)也準(zhǔn)備提到省里任職，不過(guò)現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)很激烈，要升官，得先疏通關(guān)系，大約需要100萬(wàn)元。等他們競(jìng)爭(zhēng)成功了，我給他們說(shuō)一聲，把你調(diào)到省里弄個(gè)處長(zhǎng)干干，也就是一句話?！?林開(kāi)鋅時(shí)有耳聞買官賣官之事，對(duì)于鄭英儒的一席話，自然深信不疑。特別聽(tīng)到將來(lái)可給自己弄個(gè)處長(zhǎng)干干，一時(shí)竟飄飄欲仙。于是，林開(kāi)鋅又把“小金庫(kù)”剩余的70萬(wàn)元，又分10次交給了鄭英儒。
對(duì)于“官迷”來(lái)講，把官看得比什么都重要，在他們看來(lái)，只要有了官位，什么都會(huì)有的，因此，為升官，他們什么卑鄙的事都可以做出來(lái)。這時(shí)的林開(kāi)鋅已經(jīng)官迷心竅，為與鄭英儒保持“鐵關(guān)系”，日后弄個(gè)處長(zhǎng)干干，他把公司“小金庫(kù)”的錢送光了，個(gè)人的存款送完了，便發(fā)動(dòng)住在山溝的窮親戚，讓表兄從銀行貨款一萬(wàn)元，就連表姐賣了一窩豬崽所得2000元油鹽醬醋錢，他也編了個(gè)急于用錢緣由，填了鄭英儒這個(gè)“無(wú)底洞”。
二、沉痛的教訓(xùn)
林開(kāi)鋅挪用公款案發(fā)后，全局上下震驚，林開(kāi)鋅和鄭英儒雖然分別受到法律制裁，但留下的教訓(xùn)值得人們深思：
1、“官本位”是林開(kāi)鋅犯罪的核心
江澤民同志在《努力建設(shè)高素質(zhì)的干部隊(duì)伍》的講話中告誡全黨：“歷史上的腐敗現(xiàn)象，為害最烈的是吏治的腐敗。由于賣官鬻爵及其帶來(lái)助長(zhǎng)的其它腐敗現(xiàn)象，造成‘人亡政息’、王朝覆滅的例子，在中國(guó)封建社會(huì)是屢見(jiàn)不鮮的。這種歷史的教訓(xùn)很值得我們注意。”買官賣官，嚴(yán)重地破壞了人力資源正常的、合理的使用調(diào)配；嚴(yán)重地破壞了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)公平的、公正的競(jìng)爭(zhēng)秩序；嚴(yán)重地破壞了黨與人民群眾的血肉聯(lián)系，破壞了為人民服務(wù)黨的這一根本宗旨。林開(kāi)鋅為什么熱衷于買官？根本問(wèn)題是利益驅(qū)動(dòng)。在林開(kāi)鋅看來(lái)，通過(guò)買官、升遷、重用，政治上提高社會(huì)地位，經(jīng)濟(jì)上可以通過(guò)權(quán)力幾倍地?fù)苹爻杀?，組織上有了靠山，保護(hù)傘，可謂一本萬(wàn)利，何樂(lè)而不買官？但官迷心竅的林開(kāi)鋅萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到，這場(chǎng)買官鬧劇竟是一場(chǎng)迷天騙局。林開(kāi)鋅的犯罪，雖然他是上當(dāng)受騙者，但促使他犯罪的核心是他“官本位”思想嚴(yán)重，他曾夢(mèng)想“身靠大樹(shù)好乘涼；一朝官到手，便把令來(lái)行；一人得道，雞犬升天?！鄙侔l(fā)財(cái)已經(jīng)使他到了利令智昏的地步。如果林開(kāi)鋅能夠樹(shù)立正確的權(quán)力觀，牢守思想道德底線，沒(méi)有依附鄭英儒升官的思想，鄭英儒就是有“吹破天”的能量，其騙術(shù)也難得逞，林開(kāi)鋅也可以避免犯如此卑劣的罪行。
2、“小金庫(kù)”是林開(kāi)鋅犯罪的滑梯
江澤民同志曾指出：“設(shè)‘小金庫(kù)’弊端甚多。比如，政令不暢通，搞‘上有政策、下有對(duì)策’，搞地方保護(hù)主義、部門保護(hù)主義，以及其他的不正之風(fēng)都與此有關(guān)?！薄靶〗饚?kù)”俗稱叫帳外資金。1995年，財(cái)政部、審計(jì)暑、中國(guó)人民銀行聯(lián)合下文規(guī)定：凡違反國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)及其他有關(guān)規(guī)定，侵占、截留國(guó)家和單位收入，未列入本單位財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門賬內(nèi)或未列入預(yù)算管理，私存私放的各項(xiàng)資金，均屬“小金庫(kù)”。實(shí)踐證明，“小金庫(kù)”危害很大，害人、害已、害國(guó)家，是滋生腐敗的溫床?！靶〗饚?kù)”為少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)使用資金提供了條件，往往成為貪污、行賄、挪用或私分的對(duì)象?！靶〗饚?kù)”不僅破壞了國(guó)家財(cái)政、稅務(wù)制度，擾亂了市場(chǎng)秩序，加劇了不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，而且極易引發(fā)腐敗現(xiàn)象和職務(wù)犯罪。領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)設(shè)置“小金庫(kù)”，“小金庫(kù)”又為領(lǐng)導(dǎo)干部違紀(jì)違法提供服務(wù)，多少案例證明，這是不爭(zhēng)的事實(shí)?！靶〗饚?kù)”之所以屢禁不止，甚至越演越烈，其主要原因正象有些人所講:“小金庫(kù)”像臭豆腐，聞起來(lái)臭，吃起來(lái)香?！靶〗饚?kù)”用起來(lái)方便，不受制度約束，不受財(cái)務(wù)監(jiān)督，更為個(gè)人貪占大開(kāi)了方便之門。正像林開(kāi)鋅犯罪后在懺悔中所講：“假如公司沒(méi)有‘小金庫(kù)’，我想給而沒(méi)錢給鄭英儒，也許我也犯不了罪，是‘小金庫(kù)’害了我終生?！靶〗饚?kù)”是肌體上的“惡性毒瘤”，是誘發(fā)職務(wù)犯罪的土壤和溫床。“小金庫(kù)”極大地?fù)p害了黨和政府的形象，嚴(yán)重地腐蝕了黨的干部隊(duì)伍，擾亂了正常的經(jīng)濟(jì)秩序，嚴(yán)重地?cái)牧松鐣?huì)風(fēng)氣，毒化了人們的健康心靈。因此，根除“小金庫(kù)”，必須像割除身上的毒瘤一樣，痛下決心，斬草除根，否則，它就會(huì)威脅健康的肌體，甚至危及生命安全。
3、不敢監(jiān)督是林開(kāi)鋅犯罪的重要原因。
胡錦濤總書(shū)記曾指出：“歷史和現(xiàn)實(shí)都表明，不受制約的權(quán)力必然導(dǎo)致腐敗?，F(xiàn)在，一些地方和領(lǐng)域，腐敗現(xiàn)象屢禁不止，一個(gè)重要原因就是缺乏對(duì)權(quán)力的有效制約和監(jiān)督?！蹦壳埃诒O(jiān)督中也的確存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)是：上級(jí)監(jiān)督太遠(yuǎn)，同級(jí)監(jiān)督太軟，下級(jí)監(jiān)督不敢，這種“有權(quán)監(jiān)督的看不見(jiàn)，看得見(jiàn)的不愿管”的現(xiàn)象，往往削弱了監(jiān)督作用。在監(jiān)督上，實(shí)際上最知情，最直接、最有效的監(jiān)督就是同級(jí)監(jiān)督，但同級(jí)監(jiān)督往往有礙于面子，怕鬧不團(tuán)結(jié)等而不愿監(jiān)督。這樣“虛監(jiān)”、“弱監(jiān)”、“漏監(jiān)”，失去監(jiān)督的權(quán)力怎能不犯罪呢？從林開(kāi)鋅一案中可以清楚的看到，中央曾三令五申不準(zhǔn)設(shè)立“小金庫(kù)”，但線路分公司為了開(kāi)支方便，卻違反黨規(guī)黨紀(jì)，仍然偷偷設(shè)立“小金庫(kù)”，為林開(kāi)鋅犯罪提供了便利條件。特別是當(dāng)線路分公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)林開(kāi)鋅挪用公款后，因怕上級(jí)追究責(zé)任，既不敢向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，也沒(méi)采取任何有效措施，致使林開(kāi)鋅的膽子越來(lái)越大，花“小金庫(kù)”的錢像花自己的錢一樣方便，使企業(yè)的損失一步再一步的擴(kuò)大，使林開(kāi)鋅的罪惡一步再一步的加深。話又說(shuō)回來(lái)，如果線路分公司不設(shè)“小金庫(kù)”，或者勇于知錯(cuò)改錯(cuò)，林開(kāi)鋅也不致于在犯罪的泥潭中越陷越深。
林開(kāi)鋅一案劃了個(gè)句號(hào)，掩卷靜思，他留給人們的教訓(xùn)卻是深刻的。從主觀上講，“官本位”思想是林開(kāi)鋅犯罪的根源，但從客觀上講，線路分公司不僅私設(shè)“小金庫(kù)”，而且在發(fā)現(xiàn)林開(kāi)鋅挪用“小金庫(kù)”時(shí)卻一錯(cuò)再錯(cuò)，聽(tīng)之任之，致使林開(kāi)鋅一步步滑向罪惡深淵，這樣的教訓(xùn)難道不值得深思嗎。
案例剖析五
雙色廠長(zhǎng)的淪落
--江蘇省戚野堰電廠原廠長(zhǎng)楊德亮犯受賄案--1998年12月29日，常州市中級(jí)人民法院判決：戚野堰電廠原廠長(zhǎng)楊德亮犯受賄罪，判處有期徒刑13年，剝奪政治權(quán)利4年，沒(méi)收財(cái)產(chǎn)人民幣2萬(wàn)元，犯挪用公款罪，判處有期徒刑8年；犯玩忽職守罪，判處有期徒刑4年；決定執(zhí)行有期徒刑20年，剝奪政治權(quán)力4年，沒(méi)收個(gè)人財(cái)產(chǎn)人民幣2萬(wàn)元。楊德亮，男，1945年生，大學(xué)文化程度，黨員，高級(jí)工程師，常州市十一屆人大代表。1970年，楊德亮分配到鎮(zhèn)江諫壁電廠，1991年11月，調(diào)戚野堰發(fā)電廠任廠長(zhǎng)，并兼任三產(chǎn)企業(yè)震華公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理。楊德亮任廠長(zhǎng)的第一年，還能腳踏實(shí)地、埋頭苦干，為廠2臺(tái)20萬(wàn)千瓦機(jī)組按時(shí)投產(chǎn)和滿發(fā)、穩(wěn)發(fā)作出過(guò)貢獻(xiàn)。在成績(jī)面前，他驕傲了，他不僅聽(tīng)不進(jìn)不同意見(jiàn)，甚至拒絕監(jiān)督，唯我獨(dú)尊，把自己凌駕于黨委和集體之上。重大決策，重大事項(xiàng)，根本不經(jīng)集體研究，而是一人拍板，一人定調(diào)。楊德亮除攬權(quán)外，還有兩大嗜好，愛(ài)玩白色（金錢），愛(ài)玩黃色（女人）。玩白色，他對(duì)公款，視為兒戲，不足三年，竟擅自對(duì)外借款擔(dān)保一億多元，使國(guó)家和企業(yè)蒙受巨大損失；玩黃色，他在色相的引誘下，常常不顧影響，不計(jì)后果。久而久之，人們送給楊德亮一個(gè)綽號(hào)，“雙色廠長(zhǎng)”。
一、玩色不能自拔
震華公司從波蘭進(jìn)口槽鋼500噸，每噸4200元。當(dāng)時(shí)，適逢鋼材價(jià)跌。1994年5月，金壇市社頭鎮(zhèn)農(nóng)民謝某和金壇華達(dá)公司法人代表丁某找楊德亮講，想借些資金發(fā)展業(yè)務(wù)。楊德亮提出，若華達(dá)公司能將震華公司的500噸槽鋼銷出去，其貨款可讓華達(dá)公司占用一段時(shí)間。丁某聽(tīng)后，心生一計(jì)，同謝某一同使出“明虧暗賺”之招。8月，華達(dá)公司與震華公司簽訂了槽鋼銷售合同，每噸高達(dá)4730元。（每噸4200元加資金占用利息組成）總計(jì)貨款236萬(wàn)元。合同規(guī)定：華達(dá)公司可分期付款，至1996年2月全部付清。當(dāng)時(shí)，丁某以20萬(wàn)元預(yù)付款將槽鋼全部提走后，剩余的216萬(wàn)元，至楊德亮案發(fā)，分文未付。10月，丁某與謝某又找到楊德亮，提出想做電煤生意，楊德亮明知華達(dá)公司是皮包公司，也明知企業(yè)之間不能拆借資金，但在利益及所謂交情驅(qū)動(dòng)下，仍鋌而走險(xiǎn)，授意下屬與華達(dá)公司簽訂了虛假的鋁錠銷售合同，以預(yù)付款的名義，從震華公司拆借150萬(wàn)元，滿足了丁某的要求。
丁某和謝某為什么能將楊德亮玩于掌中。因?yàn)槎 ⒅x深知楊德亮的嗜好，玩色。為此，丁謝二人經(jīng)常出損招、賤招，請(qǐng)楊德亮赴賓館、舞廳、歌房等場(chǎng)合，花天酒地、色情招待。丁某甚至不惜將自己的姘頭也拱手“送”給楊德亮，此時(shí)的楊德亮不僅沒(méi)看透丁某的險(xiǎn)惡用心，反而色迷心竅、醉入花叢。按照丁某的設(shè)計(jì)，楊德亮對(duì)丁某的回報(bào)是一筆筆的預(yù)付款和一張張偷偷蓋好印章的擔(dān)保書(shū)。到1995年1月，楊德亮發(fā)覺(jué)丁某根本沒(méi)有還債能力，但又怕自己的私下交易的損失和色情服務(wù)的暴露，只好授意震華公司的下屬與丁某簽訂7000噸生鐵聯(lián)營(yíng)協(xié)議，使震華公司的500萬(wàn)元資金付諸東流。
江蘇新龍工貿(mào)集團(tuán)武進(jìn)市供銷公司女老板張某因做電煤生意認(rèn)識(shí)了楊德亮，張某想利用楊德亮的權(quán)力賺錢，楊德亮貪圖張某頗有幾分姿色，二人一拍即合，多次發(fā)生兩性關(guān)系。1996年8月，女老板張某因炒期貨缺少資金，向楊德亮提出借款，楊德亮為了維系與張某的權(quán)色交易，滿口答應(yīng)，及時(shí)挪用企業(yè)資金50萬(wàn)余供女老板張某使用。
二、玩錢近乎瘋狂 1996年，金泰工貿(mào)公司實(shí)際已停業(yè)，完全失去償還債務(wù)能力，而此時(shí)，楊德亮私下為泰山商場(chǎng)的擔(dān)保達(dá)500萬(wàn)元。楊自知任期將滿，恐事情敗露影響前程，遂以理順債務(wù)關(guān)系為名，代表震華公司與泰山商場(chǎng)、金泰工貿(mào)公司簽訂了債務(wù)轉(zhuǎn)移書(shū)面協(xié)議：即金泰工貿(mào)公司欠震華公司本金804.48萬(wàn)元，利息162.87萬(wàn)元債務(wù)由泰山商場(chǎng)徐某承擔(dān)。徐某一面表示將金泰公司全部債務(wù)全部包攬起來(lái)，一面提出想用高息引資貸款來(lái)解決這些債務(wù)，要求戚野堰電廠擔(dān)保，這實(shí)際上等于由電廠自己包保證別人還自己的債務(wù)，這樣荒唐的協(xié)議，楊德亮也竟然答應(yīng)了。6月8日，楊德亮擅自作主，在泰山商場(chǎng)向建行宜興市支行的500萬(wàn)元存兌匯票保證合同上加蓋戚野堰電廠公章，使徐某詐騙500萬(wàn)元得逞。
1996年5月，金壇市社頭鎮(zhèn)毛紡廠廠長(zhǎng)謝某找到楊德亮講：“你幫了我不少忙，這次準(zhǔn)備了5萬(wàn)元，給你表表心意，請(qǐng)今后繼續(xù)關(guān)照”。楊德亮講：“你實(shí)在要送的話，明天送到常州來(lái)”。當(dāng)天，楊德亮回到震華公司駐常州辦事處，授意副總為謝某辦理了90萬(wàn)元的貸款擔(dān)保。次日傍晚，謝某在常州送給楊德亮5萬(wàn)元，時(shí)隔不久，楊德亮又偷偷為謝某的150萬(wàn)元貸款提供了擔(dān)保。
楊德亮擅自對(duì)外借款擔(dān)保達(dá)到了瘋狂地步，僅1994年9月至1997年5月，在不足3年的日子里，便以戚野堰電廠和震華公司名義為無(wú)錫泰山商場(chǎng)、常州星幫物資公司等單位提供經(jīng)濟(jì)擔(dān)保高達(dá)1.4億多元，至案發(fā)，尚有21 筆計(jì)6972萬(wàn)元需承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任。此外，還擅自將公款2398萬(wàn)元借給泰山商場(chǎng)和金泰公司，案發(fā)，尚有1322萬(wàn)元難以收回。
三、幾點(diǎn)教訓(xùn)
楊德亮的犯罪受到了法律嚴(yán)懲，但也使國(guó)有資產(chǎn)遭受到巨大損失，楊德亮一案雖然結(jié)案了，但慘痛的教訓(xùn)卻值得人們深思：
1、要警惕“糖衣炮彈”的襲擊
毛澤東同志曾告誡全黨：“可能有這樣一些共產(chǎn)黨人，他們不曾被拿槍的敵人征服過(guò)的，他們?cè)谶@些敵人面前不愧是英雄的稱號(hào)；但是經(jīng)不起人們用糖衣裹著的炮彈的攻擊，他們?cè)谔菑椕媲耙驍≌?。”?shí)踐證明，確有不少曾為黨、為人民做過(guò)不少貢獻(xiàn)或有益的事情，但卻過(guò)不了“美人關(guān)”，在“溫柔陷阱”面前栽了跟頭，有的失節(jié)，有的喪命，成了人民的千古罪人，這些慘痛教訓(xùn)必須認(rèn)真記取。江澤民同志曾指出：“古往今來(lái)，一切有識(shí)之士，都能夠把握自己，以不沉醉于權(quán)力、金錢、美色為戒，而凡是沉迷于聲色犬馬，沒(méi)有不玩物喪志的。”楊德亮的犯罪，首要問(wèn)題是他的世界觀、人生觀、價(jià)值觀發(fā)生了扭曲，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中，放松了學(xué)習(xí)，放松了思想改造，但權(quán)色交易、色相誘惑也是其犯罪的重要原因。因此，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部必須時(shí)刻提高警覺(jué)，要堅(jiān)決拒絕色相引誘，經(jīng)受住色相引誘，決不能栽在色情上，成為美色的俘虜。
2．必須按章辦事
規(guī)章制度是企業(yè)決策的依據(jù)，行為的規(guī)范。沒(méi)有制度，搞“家長(zhǎng)制”、“一言堂”、“想當(dāng)然”，憑“拍腦袋”決策、“拍胸脯”保證，沒(méi)有不犯錯(cuò)誤的；但有了制度，束之高閣，并不執(zhí)行，把制度當(dāng)擺設(shè)，那么制度再好也沒(méi)用處。無(wú)章可依不行，有章不依也不行，制度必須具有“剛性”，不能因人而立，也不能因人而廢。制度是執(zhí)行政策的保證，制度如空中航線、海中航標(biāo)、陸上軌道，飛機(jī)離開(kāi)航線會(huì)迷失方向，輪船離開(kāi)航標(biāo)便會(huì)觸礁沉船，火車脫離軌道便無(wú)法前進(jìn)，人離開(kāi)制度約束必然要犯錯(cuò)誤或犯罪。因此，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，加強(qiáng)制度建設(shè)、特別是強(qiáng)化制度的執(zhí)行力尤為重要。楊德亮的犯罪，是有章不循，有章不依也是重要原因。中央曾三令五申，多次明令禁止企業(yè)間借貸擔(dān)保，楊德亮卻在金錢、美色的誘惑下，違反禁令，弄虛作假，一次次擅自對(duì)外借貸擔(dān)保，給國(guó)家和企業(yè)造成重大損失。
3．必須強(qiáng)化監(jiān)督
拒絕監(jiān)督、規(guī)避監(jiān)督、不愿監(jiān)督也是楊德亮走向犯罪的關(guān)鍵因素。中央曾規(guī)定：重大決策、重大事項(xiàng)要經(jīng)集體研究，楊德亮卻凌駕于組織之上，拒絕監(jiān)督，事事一人說(shuō)了算；為規(guī)避監(jiān)督，他對(duì)外借貸擔(dān)保，常常偷偷地蓋好借貸擔(dān)保印章；不愿監(jiān)督、不敢監(jiān)督，在楊德亮一案中也表現(xiàn)的淋漓盡致，楊德亮如果只有一次對(duì)外借貸擔(dān)保，也許還能蒙人耳目，可是近三年時(shí)間里，在多達(dá)數(shù)十次的借貸擔(dān)保中，負(fù)有監(jiān)督智能的財(cái)會(huì)人員難道沒(méi)有察覺(jué)嗎？特別是其下屬單位，不僅沒(méi)有監(jiān)督，而且還協(xié)助楊德亮弄虛作假，助紂為虐，這一切的一切，難道不值得深思嗎？如果各級(jí)職能部門能夠?qū)嵤┯行ПO(jiān)督，按章辦事，楊德亮的犯罪陰謀決不會(huì)輕易得逞。
典型案例分析心得體會(huì)篇十
案例分析是指通過(guò)研究真實(shí)的實(shí)例來(lái)進(jìn)行知識(shí)的掌握和實(shí)踐的理解的過(guò)程。案例分析不僅可以幫助我們加深對(duì)于某一學(xué)科知識(shí)的掌握和理解，同時(shí)也可以幫助我們?cè)趯?shí)踐中解決問(wèn)題。在進(jìn)行案例分析的過(guò)程中，我們會(huì)感受到很多不同的情感和想法，這些感受也是對(duì)于案例分析的體驗(yàn)和鍛煉。
第二段：體驗(yàn)與感受
在我進(jìn)行案例分析的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己有時(shí)會(huì)對(duì)于案例中的人物和事件產(chǎn)生強(qiáng)烈的共情和同情。例如，在我研究了關(guān)于童工的案例之后，我深深感受到了孩子們的權(quán)力與尊嚴(yán)被剝奪了，他們失去了接受正常教育和生活的權(quán)利，這令人非常震驚和悲痛。同時(shí)這也是對(duì)于我們自身國(guó)家的教育問(wèn)題和文化底蘊(yùn)方面的深反思。
第三段：案例分析的作用
通過(guò)案例分析，我們不僅可以直面實(shí)踐中的問(wèn)題和困惑，還可以更好地理解學(xué)科知識(shí)和重要概念。案例分析可以幫助我們掌握解決問(wèn)題的方法和流程，同時(shí)也可以幫助我們提高邏輯思維能力和分析能力。當(dāng)然，案例分析也可以提高我們的創(chuàng)造性思維和創(chuàng)新能力，這對(duì)于某些專業(yè)領(lǐng)域或企業(yè)管理方面的人才特別重要。
第四段：在實(shí)際應(yīng)用中的應(yīng)用
案例分析不只在學(xué)術(shù)科研中有很大的作用，在實(shí)際應(yīng)用中也是非常重要的。例如，在企業(yè)管理中可以通過(guò)案例分析來(lái)了解市場(chǎng)需求和利潤(rùn)段落，從而為企業(yè)制定未來(lái)的發(fā)展方向和策略。在教育部門中，教師可以通過(guò)案例分析來(lái)解決師生關(guān)系、生活管理、心理輔導(dǎo)方案等問(wèn)題。在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，則可以通過(guò)案例分析來(lái)確定治療方案和手術(shù)策略，減輕病人的負(fù)擔(dān)和痛苦。
第五段：總結(jié)
總之，案例分析是一種非常重要的知識(shí)掌握方法和實(shí)踐鍛煉方式。通過(guò)案例分析，我們可以深入了解真實(shí)的事件和個(gè)案，理解問(wèn)題的本質(zhì)和解決方案，提高實(shí)踐能力和思維水平。在學(xué)術(shù)、企業(yè)、教育等領(lǐng)域均有廣泛的應(yīng)用，是我們培養(yǎng)全面人才和解決實(shí)際問(wèn)題的必備工具。
典型案例分析心得體會(huì)篇十一
第一段：引言（開(kāi)門見(jiàn)山引出主題）
MBA教育一直以來(lái)都重視案例教學(xué)，案例分析也是MBA學(xué)習(xí)過(guò)程中的重要一環(huán)。作為學(xué)員，通過(guò)分析真實(shí)的商業(yè)案例，我們可以更全面、深入地了解和掌握商業(yè)管理的各個(gè)方面。在先進(jìn)的教育理念和多樣的教學(xué)方法的引領(lǐng)下，我們學(xué)到了很多知識(shí)和技能，同時(shí)也培養(yǎng)了獨(dú)立思考和創(chuàng)新解決問(wèn)題的能力。在此，我愿意分享我在MBA案例分析過(guò)程中的心得體會(huì)。
第二段：準(zhǔn)備充分（介紹案例分析前的準(zhǔn)備工作）
進(jìn)行一次成功的案例分析需要充分的準(zhǔn)備工作。在開(kāi)始分析之前，我們首先需要仔細(xì)閱讀案例，理解案例中的背景、問(wèn)題和相關(guān)信息。而后，我們可以通過(guò)查閱相關(guān)的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)補(bǔ)充我們的認(rèn)知。此外，我們還可以與團(tuán)隊(duì)成員共同討論，互相分享自己的理解和見(jiàn)解，以激發(fā)更多的想法。準(zhǔn)備充分的工作可以為后續(xù)的分析提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使我們能夠更好地分析問(wèn)題和作出決策。
第三段：思維開(kāi)放（強(qiáng)調(diào)思維開(kāi)放和多角度分析）
在案例分析中，思維的開(kāi)放性是非常重要的。我們不能囿于傳統(tǒng)思維的束縛，而是需要敢于挑戰(zhàn)和改變。我們可以從不同的角度出發(fā)，審視問(wèn)題，并思考它們可能產(chǎn)生的影響。例如，我們可以從戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)、人力資源等多個(gè)角度對(duì)一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行分析，以綜合性的方式找到最佳解決方案。此外，我們還可以借鑒其他領(lǐng)域的成功案例，尋找啟示和借鑒，給予我們更多的靈感和創(chuàng)新思路。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作（強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)同效應(yīng)）
團(tuán)隊(duì)合作在MBA案例分析中起著重要的作用。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的討論和合作，我們可以集思廣益，共同挖掘問(wèn)題的本質(zhì)和解決方案。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都可以從自己獨(dú)特的視角出發(fā)，提供不同的觀點(diǎn)和見(jiàn)解。通過(guò)大家的集思廣益，我們可以更全面地考慮問(wèn)題，并作出更明智的決策。而且，團(tuán)隊(duì)合作還可以培養(yǎng)我們的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力，為未來(lái)的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段：反思總結(jié)（總結(jié)心得體會(huì)，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性）
在MBA案例分析的過(guò)程中，我深刻領(lǐng)悟到了學(xué)習(xí)和思考的重要性。學(xué)習(xí)是一個(gè)不斷積累的過(guò)程，只有不斷地學(xué)習(xí)和思考，才能不斷進(jìn)步。通過(guò)案例分析，我不僅加深了對(duì)商業(yè)管理知識(shí)的理解，還培養(yǎng)了獨(dú)立思考和創(chuàng)新解決問(wèn)題的能力。這將為我未來(lái)的職業(yè)生涯提供強(qiáng)大的支持和幫助。因此，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的熱情，持續(xù)深化自己的學(xué)習(xí)，以更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。
各位讀者，通過(guò)這篇文章，我希望能夠與大家分享我的MBA案例分析心得體會(huì)。在未來(lái)的職業(yè)生涯中，我將不斷學(xué)習(xí)和思考，追求更高的目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想而奮斗。我相信，只要我們不斷努力，就一定能夠取得成功。讓我們共同進(jìn)步，共同創(chuàng)造美好的未來(lái)！
典型案例分析心得體會(huì)篇十二
典型案例分析
案例一：
地點(diǎn)：7號(hào)歡樂(lè)水吧
時(shí)間：2012年6月1日
事件過(guò)程：當(dāng)天營(yíng)業(yè)期間游客很多，一對(duì)夫婦帶領(lǐng)兒童在7號(hào)歡樂(lè)水吧購(gòu)買一瓶鮮果粒，營(yíng)業(yè)員收錢、找零、出售商品都很順利，但過(guò)5分鐘后，這對(duì)夫婦拿著擰開(kāi)的飲料跑過(guò)來(lái)，投訴飲料過(guò)期，瓶口處已發(fā)霉。案例分析：
1、園區(qū)自營(yíng)點(diǎn)銷售飲品都是廠家直接配送貨物，部門驗(yàn)收時(shí)每一批的生產(chǎn)日期和數(shù)量都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢驗(yàn)，過(guò)期商品決對(duì)不可能出現(xiàn)在水吧內(nèi)。
2、節(jié)假日營(yíng)運(yùn)期間，游客很多，夫婦此舉動(dòng)會(huì)影響營(yíng)業(yè)員銷售，且分散其注意力，第一反應(yīng)要提高警惕，觀察窗口前的其他游客，是否有同伙趁著混亂時(shí)偷取商品或營(yíng)業(yè)額。
應(yīng)對(duì)措施：營(yíng)業(yè)員接過(guò)投訴的商品，首先認(rèn)真檢查生產(chǎn)日期，與水吧內(nèi)的商品核對(duì)是否為同一批次，說(shuō)明此飲料確實(shí)是該水吧售出，出售時(shí)瓶蓋未曾打開(kāi)，確實(shí)存在發(fā)霉現(xiàn)象。應(yīng)立刻告知領(lǐng)班詳情，經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)此瓶飲料為運(yùn)輸過(guò)程中擠碰造成。領(lǐng)班和營(yíng)業(yè)員迅速向游客道歉，說(shuō)明詳情并對(duì)換，損壞的飲料送回廠家更換。
案例二：
地點(diǎn)：雨衣亭
時(shí)間：2012年10月1日
事件過(guò)程：國(guó)慶節(jié)天氣晴朗，參與峽谷巨浪的游客較多，雨衣亭處生意較
共頁(yè)，第頁(yè)
好，營(yíng)業(yè)員忙而有序的工作，出售時(shí)會(huì)溫馨提示游客出售雨衣為一次性獨(dú)立包裝雨衣，請(qǐng)小心使用，一經(jīng)出售概不退換。此時(shí)，一位男游客帶領(lǐng)一名不到1.5米的兒童要求退雨衣。
案例分析：
1、雨衣亭外擺放有溫馨提示牌，內(nèi)容為此亭出售雨衣為一次性雨衣，一經(jīng)出售概不退換，并且營(yíng)業(yè)員出售時(shí)會(huì)再次提醒。
2、峽谷巨浪本屬于刺激性游戲，游戲入口處詳細(xì)說(shuō)明禁止游玩該游戲的人群，其中就包括身高不足1.5米的兒童。
3、游客在看到以上兩個(gè)明顯標(biāo)識(shí)時(shí)，仍堅(jiān)持排隊(duì)購(gòu)買，此舉動(dòng)屬于自
愿行為，所以，打開(kāi)過(guò)后的雨衣不予退換。
應(yīng)對(duì)措施：應(yīng)用禮貌用語(yǔ)向游客解釋，告知游客在不滿足游玩條件下仍參與游戲，屬于違反設(shè)備規(guī)定，操作員不讓其乘坐是正確的。但其打開(kāi)并沒(méi)有使用的雨衣屬于自愿購(gòu)買，無(wú)法二次銷售，營(yíng)業(yè)員不承擔(dān)責(zé)任，所以不予退換。
案例三：
地點(diǎn)：歡樂(lè)超市
時(shí)間：2012年7月31日
事件過(guò)程：有位婦女購(gòu)買了一件女士泳衣，一條男士泳褲，一個(gè)泳帽，一條毛巾，付完款到柜臺(tái)拿貨的時(shí)候，一名營(yíng)業(yè)員發(fā)現(xiàn)毛巾那張收據(jù)沒(méi)有收銀員簽字，這就說(shuō)明她沒(méi)有付款，便問(wèn)游客原因。此事游客很不滿的回答：“我買了幾百塊的商品，怎么會(huì)少你一條毛巾的錢？這是你們收銀員的失誤！”并大吵大鬧，引來(lái)很多圍觀的游客。
案例分析：
1、此單據(jù)共三聯(lián)，收銀員根據(jù)單據(jù)收錢時(shí)會(huì)簽字，所以只要收錢，就
不會(huì)出現(xiàn)漏簽。
2、收銀員與營(yíng)業(yè)員和顧客進(jìn)行合理解釋，如果矛盾升級(jí)應(yīng)立即通知部
門領(lǐng)班。領(lǐng)班應(yīng)先安撫游客情緒，帶離現(xiàn)場(chǎng)，并進(jìn)行初步調(diào)解。主管會(huì)第一時(shí)間到監(jiān)控室了解詳情。
應(yīng)對(duì)措施：游客與超市員工之間偶爾會(huì)發(fā)生矛盾，但如果服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)恰當(dāng)會(huì)避免很多糾紛。在這個(gè)事件里，明顯出現(xiàn)了失誤：
1、營(yíng)業(yè)員在收票拿貨時(shí)不應(yīng)該說(shuō)“毛巾是怎么回事”，該說(shuō)：“您是否忘了付款？我?guī)绞浙y臺(tái)去付款吧？”這樣游客感到不傷面子，從而避免激化矛盾，使顧客感到尷尬。
2、收銀員在收銀時(shí)，應(yīng)該唱收唱付“您共買××件，合計(jì)××元，收您××元，找零××元，請(qǐng)當(dāng)面點(diǎn)清。” 同時(shí)提醒游客核對(duì)清楚。
3、不準(zhǔn)與游客爭(zhēng)吵，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題首先檢討自己的錯(cuò)誤，可以說(shuō)：“對(duì)不起，給您添麻煩了。”以免引起其他顧客圍觀，堵塞通道。
4、員工不可以在工作期間議論游客是與非。
5、主管了解事件后，和藹的帶著這位游客到監(jiān)控室回看事件經(jīng)過(guò)。游客看到員工很忙碌，憑票拿貨時(shí)營(yíng)業(yè)員應(yīng)該不會(huì)注意太多，付款時(shí)少交一張收據(jù)，此后在拿貨時(shí)又出示了此收據(jù)，監(jiān)控記錄了全過(guò)程。此辦法不僅讓游客全額付款，還有效的解決問(wèn)題，避免了部門的投訴。