擁有一個(gè)明確的計(jì)劃可以幫助我們提高工作和學(xué)習(xí)的效率。第三,考慮資源和時(shí)間的可用性,確保計(jì)劃的可行性和合理性。以下是小編為大家整理的一些關(guān)于計(jì)劃制定和管理的范文,供大家參考。
半年工作計(jì)劃篇一
xx公司(職務(wù):行政部助理)
在主任的帶領(lǐng)下,本人在xx年度,基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年,我將一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠(chéng)團(tuán)結(jié),求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),全面開(kāi)展xx年度的工作。現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:
一、人力資源:
(一)建立人力資源規(guī)劃工作機(jī)制。
1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。(此為工作設(shè)想,根據(jù)公司實(shí)際情況而定)
(二)招聘與配置:
1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷(xiāo)售人員等)的儲(chǔ)備機(jī)制及長(zhǎng)期招聘渠道。
2、計(jì)劃與國(guó)內(nèi)重點(diǎn)高校建立優(yōu)秀人才長(zhǎng)期供應(yīng)關(guān)系。
3、收集和關(guān)注國(guó)內(nèi)知名招聘網(wǎng)站(如深圳、job88等)的人才信息。
4、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。
5、協(xié)助各部門(mén)實(shí)施招聘。
6、建立招聘檔案。
(三)培訓(xùn):
1、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓(xùn)教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單。
2、鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機(jī)制。
3、制作一份新進(jìn)員工培訓(xùn)教材。
4、建立培訓(xùn)檔案。
5、邀請(qǐng)深圳市專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(如管理顧問(wèn)公司)為公司部門(mén)主管或相關(guān)人員作1xx2次培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際工作需要而定,如時(shí)間和目標(biāo)管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。
(四)績(jī)效考核:
1、協(xié)助主任制定績(jī)效考核管理辦法,為績(jī)效考核工作的具體實(shí)施提供依據(jù)。(2017年學(xué)生處工作計(jì)劃)
2、協(xié)助主任在全公司推行新的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。
3、繼續(xù)做好績(jī)效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等)。
(五)勞動(dòng)關(guān)系管理
1、退休
(1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。
(2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項(xiàng)提供依據(jù)。
2、辭職
(1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。
(2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項(xiàng)提供依據(jù)。
(3)具體執(zhí)行工作。
二、行政事務(wù)。
(一)車(chē)輛管理
協(xié)助主任開(kāi)展相關(guān)工作。
(二)公章管理
1、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作。
2、制作公章管理登記保
(三)會(huì)議安排
協(xié)助主任安排會(huì)議議程及相關(guān)準(zhǔn)備工作。
(四)公司大型活動(dòng)的組織策劃。
協(xié)助主任策劃方案,并做好具體實(shí)施的相關(guān)工作。
(五)公司郵箱管理。
三點(diǎn)原則:
1、按時(shí)收取郵件;
2、妥當(dāng)處理郵件;
3、慎重對(duì)待重要郵件。
(六)部門(mén)預(yù)算。
準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月發(fā)生的費(fèi)用,按要求提交每月預(yù)算。
(七)宿舍管理
1、及時(shí)收娶交納每月宿舍費(fèi)用。
2、合理進(jìn)行衛(wèi)生安排,確保宿舍干凈舒適。
三、對(duì)外事務(wù):
(一)證照的申辦、年審。
協(xié)助主任進(jìn)行資料準(zhǔn)備及提交工作。
(二)政府扶持項(xiàng)目的申報(bào)。
協(xié)助主任開(kāi)展相關(guān)工作。
(三)與政府部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)的日常溝通。
協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報(bào)表、資料等。
四、其他臨時(shí)交辦事項(xiàng)。
四點(diǎn)原則:
(一)主任交辦事項(xiàng),按重要緊急程度分別按要求辦理。
(二)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理交辦事項(xiàng),匯報(bào)主任后辦理(或辦理后知會(huì)主任)2017最新上半年工作計(jì)劃總結(jié)2017最新上半年工作計(jì)劃總結(jié)。
(三)其他同事交辦事項(xiàng),讓其請(qǐng)示主任,征得同意后再辦理。
(四)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng),本人請(qǐng)示主任,同意后再辦理。
半年工作計(jì)劃篇二
我園開(kāi)設(shè)的特色班級(jí),我們班進(jìn)行蒙臺(tái)梭里教學(xué)法,注重孩子自主力、自信心、探究力及個(gè)性等方面的培養(yǎng),讓孩子在快樂(lè)地自主探索中獲得發(fā)展、提升能力。
一、班況分析
我班這學(xué)期一共有25名小朋友,其中2名為新入園幼兒年齡較小,通過(guò)一周的帶班發(fā)現(xiàn)班級(jí)幼兒常規(guī)太自由,有提升的空間,課上紀(jì)律散漫,需要整頓。及班級(jí)幼兒知識(shí)點(diǎn)的接受程度不一,在教學(xué)上還要加強(qiáng)。
二、工作重點(diǎn)
借于以上情況,我們制定了本學(xué)期的班級(jí)工作重點(diǎn):
1、努力探究蒙氏教學(xué),使蒙氏教學(xué)正常、有序地開(kāi)展。
2、結(jié)合我國(guó)國(guó)情,探究蒙氏與傳統(tǒng)教學(xué)有機(jī)結(jié)合的教學(xué)模式。
3、努力探索蒙氏教學(xué),充分發(fā)揮我班的優(yōu)勢(shì),使幼兒的能力獲得提高。
4、詳細(xì)、認(rèn)真地作好資料的積累、收集工作,為成果的推廣作好準(zhǔn)備。
5、全面、細(xì)致地作好家長(zhǎng)工作,提高家長(zhǎng)對(duì)蒙氏的認(rèn)識(shí)及贊同感。
三、具體措施
1、 準(zhǔn)備工作:
1)開(kāi)學(xué)前進(jìn)行教學(xué)具的購(gòu)置、核對(duì)、整理等工作。
2)教研工作的總體安排及蒙氏的具體要求,制定班級(jí)作息時(shí)間、幼兒工作情況記錄表、工作進(jìn)度表、全體幼兒工作情況表等。
3)分年齡段制定好課程安排表(主要是下午的傳統(tǒng)課),并合理安排班級(jí)工作人員的分工(包括教師和保育員)。
2、 教師要求及蒙氏教學(xué)的開(kāi)展:
1)每次活動(dòng)前,兩教師都應(yīng)事先檢查各學(xué)具,并共同研討、統(tǒng)一、熟悉教法。教學(xué)時(shí),對(duì)每個(gè)幼兒的表現(xiàn)認(rèn)真觀察、及時(shí)記錄,根據(jù)每個(gè)幼兒的實(shí)際操作情況,確定每個(gè)幼兒的個(gè)人進(jìn)度表。教學(xué)后,共同認(rèn)真反思,有感想時(shí)及時(shí)記錄、分析。
2)平時(shí)多學(xué)多看,不斷更新自己的思想、理念,由表及里地領(lǐng)悟、汲取蒙氏教學(xué)的精髓,并能根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)加入自己的感悟及創(chuàng)造。
3)不斷挑戰(zhàn)與思考、學(xué)會(huì)觀察與放手、勤于分析與記錄。
3、 推廣工作的積累:
1)設(shè)計(jì)保存各種相關(guān)的表格、課程等,并在實(shí)踐中不斷驗(yàn)證、調(diào)整。
2)“三勤”:勤探索、勤反思、勤記錄,使探索過(guò)程看得見(jiàn)。
4、 家長(zhǎng)工作的開(kāi)展:
1)開(kāi)學(xué)前召開(kāi)家長(zhǎng)動(dòng)員會(huì),使家長(zhǎng)初步了解蒙氏的教學(xué)、教具及配合的工作。
2)利用成長(zhǎng)冊(cè)、班級(jí)論壇、經(jīng)驗(yàn)分享等多種形式定期向家長(zhǎng)宣傳蒙氏理念,使家長(zhǎng)更全面、客觀地了解蒙氏教學(xué),更新自己的觀念,努力使家園教育同步。
3)通過(guò)開(kāi)放展示活動(dòng),使家長(zhǎng)近距離接觸蒙氏教學(xué),提高認(rèn)同感。
希望本班幼兒在一學(xué)期的生活與學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步!寶貝們加油吧!
2018上半年工作計(jì)劃書(shū)【二】
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-20xx年了,又是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開(kāi)始。也是我非常重要的一年。出來(lái)工作快3個(gè)年頭,面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì),生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者,為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的`一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。
1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門(mén)需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。
4.工作方法改善:加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作溝通,營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門(mén)工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設(shè)計(jì)管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,對(duì)爭(zhēng)議較大的問(wèn)題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶(hù)或技術(shù)開(kāi)發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識(shí)自己, 糾正自己的缺點(diǎn). 認(rèn)真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn). 更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
以上是我針對(duì)2018年的工作計(jì)劃與發(fā)展方向,希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,xx年取得更好的成績(jī),全面提高自己。
半年工作計(jì)劃篇三
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要的`基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在201__年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批,確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理,完善各類(lèi)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)20____年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20____年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線(xiàn)的宣傳力度,以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì),讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專(zhuān)、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專(zhuān)職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在20____年6月之前完成____營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、yy營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
根據(jù)20____年中支保費(fèi)收入________萬(wàn)元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)85%,非車(chē)險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。20____年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入________萬(wàn)元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)75%,非車(chē)險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20____年在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù),爭(zhēng)取新客戶(hù),側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車(chē)險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在20____年里努力使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20____年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20____年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
半年工作計(jì)劃篇四
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我是公司后勤負(fù)責(zé)食堂餐飲的______,下半年已經(jīng)來(lái)了,在做好日常工作的同時(shí),我也要緊抓衛(wèi)生問(wèn)題,讓同事們吃得開(kāi)心,吃得健康。我就下半年的工作做計(jì)劃如下:
一、確保日常工作正常進(jìn)行
日常食堂的工作,是需要做好,來(lái)讓同事們可以好好的解決吃飯這個(gè)大問(wèn)題。
早餐,盡量多元化,我們公司的同事來(lái)自不同的地方,有的喜歡吃甜,有的喜歡吃咸,有的愛(ài)辣,有的喜酸,像公司提供的白粥,下半年我們計(jì)劃加些配菜放在食堂的自取區(qū)里面,像榨菜,酸菜,咸魚(yú)干,砂糖等等,因?yàn)榇蠹业目谖抖疾灰粯樱恢币詠?lái)白粥都是沒(méi)有配菜的,可是這樣雖然大家都是能吃的,但是卻沒(méi)有什么胃口,加了配菜,大家的選擇也就更多了,還有雞蛋,以前是只有水煮白蛋,下半年食堂決定也讓同事們多一些選擇,決定增加鹵蛋,茶葉蛋,荷包蛋等。
午晚餐方面,我們?cè)谠胁耸降幕A(chǔ)上,還決定增加幾樣特色菜,調(diào)劑下大家的胃口,之前食堂是沒(méi)有鹵味和涼菜的,現(xiàn)在既然早餐計(jì)劃加鹵蛋和配菜,那鹵水也可以做其他的,像雞腿,豆腐,雞爪,鴨脖等等,而既然要做配菜,也可以食堂的師傅做一些涼菜來(lái)供應(yīng)。給大家更多的選擇,在日常的吃飯問(wèn)題上,大家選擇更多了,自然也就能吃好,也不再是以前那么單調(diào)的就幾個(gè)菜,有些同事覺(jué)得食堂的飯菜不好吃,就自己點(diǎn)外賣(mài),這樣也不是太衛(wèi)生。
二、確保餐飲衛(wèi)生不出問(wèn)題
衛(wèi)生問(wèn)題是我們后勤食堂最需要關(guān)注的問(wèn)題,雖然時(shí)刻在抓,也會(huì)讓同事們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋,我們也好及時(shí)解決,但是在工作當(dāng)中,我們還是需要多做,多抓緊,下半年食堂同事的健康問(wèn)題要抓緊,體檢做好,防護(hù)的口罩,帽子,手套要帶好。每天做完工作之后,要把食堂清理干凈,不能有死角的出現(xiàn),積水要抹干凈,不能滋生蚊蠅,同時(shí)還要做好防蟑,防鼠的工作,同時(shí)在食材的儲(chǔ)存方面,也是需要注意衛(wèi)生,不能出現(xiàn)采購(gòu)了腐敗了的食材。
食堂的餐具要做好消毒的處理,不定時(shí)的進(jìn)行抽查,同時(shí)我們后勤部門(mén)決定下半年的每個(gè)月都發(fā)一張電子的匿名調(diào)查問(wèn)卷給到同事們,讓同事們反饋當(dāng)月的衛(wèi)生情況,以及覺(jué)得食堂哪些方面需要做得更好的地方,這樣我們后勤食堂就能在反饋里更加有效的改進(jìn),而不是像之前那樣只有一個(gè)投遞紙質(zhì)反饋的反饋箱了。
下半年,我們后勤食堂要抓好衛(wèi)生,豐富菜式的同時(shí),也要把平時(shí)的工作做得更好,更好的為同事們服務(wù),讓他們從進(jìn)入食堂,就感受到我們的服務(wù),吃得開(kāi)心,離開(kāi)的時(shí)候也是滿(mǎn)意的。
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半年工作計(jì)劃篇五
服裝的品牌很多,更新?lián)Q代更是很快,我們公司的品牌在整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō),其實(shí)并沒(méi)有什么影響力,但是在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售這一塊,還是有一些的份額,作為負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售這塊的負(fù)責(zé)人,我就下半年的工作計(jì)劃一下。
一、
渠道
的拓展
我們的品牌現(xiàn)在主要做的是旗艦店的銷(xiāo)售,但是其實(shí)還是比較單一,沒(méi)有更多的渠道來(lái)促進(jìn)我們的銷(xiāo)售,下半年,我計(jì)劃再開(kāi)拓幾個(gè)渠道。
一個(gè)就是特賣(mài)的平臺(tái),現(xiàn)在有兩個(gè)特賣(mài)的平臺(tái)都是比較不錯(cuò)的,銷(xiāo)量也很可觀,看了一下與我們同類(lèi)型的品牌,在特賣(mài)平臺(tái)上的銷(xiāo)售都是可觀的,而我之前也安排同事經(jīng)過(guò)咨詢(xún),我們品牌是有入駐的資質(zhì)的,下半年特賣(mài)平臺(tái)需要好好研究和入駐。
還有一個(gè)就是清倉(cāng)的平臺(tái)入駐,清倉(cāng)的平臺(tái)對(duì)品牌的要求并不高,而且銷(xiāo)量也的確可觀,但是價(jià)格差不多要接近成本價(jià)了,這塊的入駐的目的主要是為了清除我們公司壓倉(cāng)沒(méi)銷(xiāo)量的一些堆積服裝,有些服裝在倉(cāng)庫(kù)都?jí)毫丝煲荒甓嗔?,而且在旗艦店平常的大促,活?dòng)中也有拿出來(lái)做過(guò)活動(dòng),或者當(dāng)成贈(zèng)品來(lái)配送,但是量還是有點(diǎn)大,所以下半年這塊的清理可以用清倉(cāng)平臺(tái)來(lái)處理,雖然沒(méi)什么利潤(rùn),但是可以清理庫(kù)存加快資金周轉(zhuǎn)。
二、目標(biāo)的達(dá)成
下半年的銷(xiāo)售目標(biāo)是______萬(wàn),按照目標(biāo)的分解,旗艦店我給到每個(gè)月的具體目標(biāo),以及分到幾個(gè)平臺(tái)上面去做一些。
作為銷(xiāo)售,最終的目的還是要有銷(xiāo)售額,給公司帶來(lái)利潤(rùn),除了年底大促,我還計(jì)劃參加多次的平臺(tái)活動(dòng),目標(biāo)的完成主要是旗艦店為主題,其他幾個(gè)入駐的平臺(tái),下半年的銷(xiāo)售暫時(shí)還是不定具體的目標(biāo),只要有績(jī)效,以后就可以作為一個(gè)參考,來(lái)制定目標(biāo)了。
除了活動(dòng),日常的銷(xiāo)售額也是需要做好基礎(chǔ)的工作來(lái)保證。確定主推款式,還有每周的上新做好數(shù)據(jù)的跟蹤,了解哪些產(chǎn)品比較容易出銷(xiāo)量,并做好后續(xù)的追單。下半年是秋冬款式的服裝,客單價(jià)相對(duì)來(lái)說(shuō)也是比較高一些,但是七八月份卻是比較淡的季節(jié),夏裝已經(jīng)買(mǎi)了,秋裝卻還沒(méi)到季節(jié),但是也不能放松。
下半年對(duì)于服裝行業(yè)來(lái)說(shuō),只要到了九月份就是旺季了,四個(gè)月的時(shí)間,可以做出全年占比大半以上的銷(xiāo)售額,所以更要重點(diǎn)注重好,接下來(lái)的每月月底都要做好下月的計(jì)劃,和分析好當(dāng)月的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。
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半年工作計(jì)劃篇六
作為一名前臺(tái)工作人員,在接下來(lái)的半年里,我將從一下幾個(gè)方面著手工作:
一、在日常事物工作中,我將做好以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助各了公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),行政前臺(tái)工作計(jì)劃。
(2)了信件的收發(fā)工作。
(3)低值易耗品的分類(lèi)整理工作。
(4)于各協(xié)助工作。
(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能補(bǔ)充辦公用品,大家工作的需要。
(6)辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作。
(7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作,節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)、按時(shí)、高地交辦的
其它
工作。
在日常事物工作中,我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,辦公室的規(guī)章制度辦事。
二、在行政工作中,我將做好以下幾點(diǎn)
(1)各服務(wù):與各之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、的傳遞信息,信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。
(2)員工服務(wù):的將公司員工的信息向公司反饋,員工與溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度。
三、個(gè)人修養(yǎng)和能力,我將做好以下三點(diǎn):
(1)參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。
(2)向和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,提升自身素質(zhì)。
(3)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
我深知:人的能力是有限的,人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的?,F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,很快地提升自已的個(gè)人能力,自已的,那么就社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升,要的平臺(tái),我公司我的平臺(tái),我會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使工作和自身修養(yǎng)同步,自我的價(jià)值。
四、工作
(1)協(xié)助人力資源部工作
(2)的其它臨時(shí)性工作。
公司前臺(tái)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排,崗位責(zé)任制,工作井然有序;還要性地工作,工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);工作性的,我注意辦事到位而不越位,服務(wù)而不決策,真正的參謀助手,上、下溝通的橋梁。
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半年工作計(jì)劃篇七
想要做好一件事情,就必須要有計(jì)劃,那么一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去一半了,關(guān)于下半年的工作計(jì)劃,大家有沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)呢?一起來(lái)看看吧!
20ss年根據(jù)集團(tuán)知識(shí)管理積分辦法,結(jié)合公司實(shí)際,調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評(píng)價(jià)方案,新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過(guò)程導(dǎo)向化、知識(shí)創(chuàng)新化。通過(guò)近半年的施行,達(dá)到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧:
(1)、20ss年集團(tuán)知識(shí)管理考核積分卡(截止5月)
說(shuō)明:截止5月,集團(tuán)平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團(tuán)職能部門(mén)),黃石公司集團(tuán)并列第一,華南第一。去年同期排名43名。
(2)、20ss年集團(tuán)知識(shí)管理考核——個(gè)人積分
說(shuō)明:?jiǎn)T工平均積分年累計(jì)為18.85分,排名前列。
(3)、20ss年集團(tuán)知識(shí)管理考核——頻道點(diǎn)擊
1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%
20ss年,集團(tuán)調(diào)整了考核要求,形成了以cko頻道為核心的考核機(jī)制,重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊、員工積分,同時(shí)也調(diào)整了cko積分辦法。對(duì)此,公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整,并在3月至5月對(duì)各部門(mén)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評(píng)、怎樣使用審批流程等。各部門(mén)通過(guò)培訓(xùn),km推進(jìn)氛圍較好,員工自覺(jué)使用km工具并達(dá)到可喜成果。
2、組織成立項(xiàng)目小組
3月成立qc小組,主要圍繞“如何提高km積分卡在集團(tuán)的排名”展開(kāi)項(xiàng)目攻關(guān)。4月召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議,明確責(zé)任人及活動(dòng)分工。每月回顧總結(jié),遵循pdca原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過(guò)項(xiàng)目攻關(guān),我們規(guī)范了推進(jìn)要求,解決了每月存在的不同問(wèn)題。
3、迎接集團(tuán)km現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)
3月底,集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來(lái)我司現(xiàn)場(chǎng)查核知識(shí)管理推進(jìn)工作,高度贊揚(yáng)了我司的km推進(jìn)工作,認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績(jī)?yōu)?9分,為第一批查核單位。
4、參加知識(shí)管理年會(huì),黃石公司大放光彩。
4月28日,青島啤酒第二屆知識(shí)管理精英論壇與qc成果發(fā)布會(huì)在上海松江隆重召開(kāi),姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門(mén)知識(shí)管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會(huì)。
在本次大會(huì)上,黃石公司集體或個(gè)人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù),著實(shí)給力。
(3)、個(gè)人榮獲集團(tuán)“最佳知識(shí)管理專(zhuān)員”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
本次年會(huì)上,集團(tuán)高度評(píng)價(jià)我司的km推進(jìn)工作,通過(guò)交流學(xué)習(xí),其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路,對(duì)我們的工作給予了充分的肯定。
數(shù)據(jù)回顧:
2010年,通過(guò)與部門(mén)班組的溝通,發(fā)現(xiàn)很多員工對(duì)6s推進(jìn)有抵觸情緒,認(rèn)為“面積越大,做得事情越多,錯(cuò)就越多,考核就越嚴(yán)重?!边@種情況無(wú)形中打消了員工的積極性,特別是生產(chǎn)部門(mén)員工認(rèn)為與優(yōu)秀無(wú)緣,索性放棄。針對(duì)這種情況,20ss年公司調(diào)整考核思路,引導(dǎo)員工“有做必有果”,班組培訓(xùn)、班組自查、按時(shí)整改、完成會(huì)議決議等等要求紛紛納入考核項(xiàng)目,改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式,讓員工正真認(rèn)識(shí)到“做得多、做得對(duì)就可以得分高”。
按照20ss年制定的推進(jìn)思路,各部門(mén)積極開(kāi)展部門(mén)或班組自查,周自查已經(jīng)成為部門(mén)的習(xí)慣。各部門(mén)均形成以部門(mén)部長(zhǎng)和部門(mén)6s推進(jìn)員為核心的自查小組,按期查核一周內(nèi)部門(mén)不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。各部門(mén)或班組6s推進(jìn)氛圍較好,例如綜合部小車(chē)班成員主動(dòng)開(kāi)展季度現(xiàn)場(chǎng)管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫(kù)較去年改觀較大,現(xiàn)場(chǎng)面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財(cái)務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)有條不紊,被評(píng)為“現(xiàn)場(chǎng)管理紅旗班組”;班組會(huì)議學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理推進(jìn)技巧,回顧現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問(wèn)題。
3、“示范點(diǎn)”、“現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面,提升員工積極性。
公司月度查核,部門(mén)主動(dòng)上報(bào),各部門(mén)紛紛打造部門(mén)班組現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn),例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一有序,標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門(mén)的管理工作,提升了員工的積極性。
4、引入“現(xiàn)場(chǎng)管理優(yōu)秀部門(mén)流動(dòng)紅旗”及“現(xiàn)場(chǎng)管理部門(mén)警示旗(藍(lán)旗)”管理策略,鞭策部門(mén)力爭(zhēng)先進(jìn)。
數(shù)據(jù)回顧:
1、成立“包裝有效工時(shí)”項(xiàng)目攻關(guān)小組,圍繞課題進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時(shí)”qc項(xiàng)目小組,成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開(kāi)展小組活動(dòng),按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作,并解決存在問(wèn)題。
2、包裝部“有效工時(shí)”氛圍較好,班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計(jì)方法,有效工時(shí)數(shù)據(jù)評(píng)比落實(shí)到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時(shí)數(shù)據(jù)。
3、有效工時(shí)管理工具指導(dǎo)生產(chǎn),引導(dǎo)包裝開(kāi)班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃,結(jié)合工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法指導(dǎo)生產(chǎn),包裝部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開(kāi)三班”生產(chǎn)。與2010年同期比,產(chǎn)銷(xiāo)量增長(zhǎng),生產(chǎn)人員減少,達(dá)到了“減員增效的”目的。
e-hr人事信息管理為20ss年新增職責(zé),通過(guò)半年的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、員工自助查詢(xún)。
2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊(cè),月度erp維護(hù)正常,集團(tuán)月度查核沒(méi)有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓(xùn),考試成績(jī)名列前茅,順利取得結(jié)業(yè)證書(shū)。
1、深入一線(xiàn)不夠,基礎(chǔ)工作缺少根基。對(duì)基層員工的需求情況了解少,不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
3、對(duì)精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識(shí)和理解。對(duì)集團(tuán)推崇的'較好的管理工具學(xué)習(xí)不透,研究不深,理解不全面。例如對(duì)集團(tuán)包裝有效工時(shí)的理解不深,導(dǎo)致hr績(jī)效積分卡多次失分。
4、學(xué)習(xí)力還有待提升,關(guān)注面過(guò)窄,自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開(kāi)展。
5、現(xiàn)場(chǎng)管理檢查力度不夠,常規(guī)性問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn),對(duì)一些不符合項(xiàng)的整改跟進(jìn)滯后,部門(mén)間的溝通還有待于加強(qiáng)。
(1)、完善知識(shí)管理月度查核清單,梳理部門(mén)常規(guī)文檔,建立km文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時(shí)性。
(2)、總經(jīng)理特殊門(mén)戶(hù)的搭建。積極爭(zhēng)取集團(tuán)的資源,力爭(zhēng)成為第一批試點(diǎn)單位,為公司高管定制專(zhuān)有的km門(mén)戶(hù)。
(3)、進(jìn)一步完善審批流程。
(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時(shí)間管理模塊的推進(jìn)。
我們的目標(biāo):總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點(diǎn),打造一流的知識(shí)管理團(tuán)隊(duì),奮力躋身集團(tuán)前12名。
(1)、持續(xù)開(kāi)展旺季綜合檢查。
(2)、部門(mén)6s專(zhuān)員培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場(chǎng)管理示范圖,要求部門(mén)管理人員比對(duì)圖文規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)。
3、有效工時(shí)管理
(1)、完善班組有效工時(shí)評(píng)比制度,充分激勵(lì)班組員工。
(2)、規(guī)范員工考勤管理,跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),加強(qiáng)班組長(zhǎng)對(duì)有效工時(shí)的深入理解。
4、e-hr人事信息管理
(1)、員工照片維護(hù);
(2)、按照集團(tuán)要求維護(hù)培訓(xùn)信息等特殊信息;
(3)、學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作。
半年工作計(jì)劃篇八
今年的下半年開(kāi)始沒(méi)多久,但我卻還沒(méi)做好工作的計(jì)劃,著實(shí)不應(yīng)該,作為人事專(zhuān)員,現(xiàn)在我就根據(jù)我在上半年做事的一些情況,也有領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我人事工作上面的指導(dǎo),做如下的一些計(jì)劃。
一、招聘計(jì)劃
根據(jù)年初制定的年度招聘計(jì)劃,我下半年的工作重點(diǎn)主要是招聘____部門(mén)的__人,這個(gè)工作是下半年需要花很多時(shí)間去做的,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)給到的要求和這個(gè)職位的稀缺性上面決定了這個(gè)招聘的工作不是太好做,但是我還是會(huì)認(rèn)真做好的。
在日常的招聘中,我根據(jù)公司的需求,即使更新招聘網(wǎng)站上面的招聘信息,看到合適的
簡(jiǎn)歷
,發(fā)出邀約,讓他們來(lái)
面試
,同時(shí)也開(kāi)拓不同的招聘平臺(tái),這樣每個(gè)招聘的平臺(tái)都有我們公司的招聘信息,可以更快更廣的找到我們公司需要的人才。
面試方面,我要積極配合主管做好面試的工作,一些高層的職位,需要主管那邊去做面試,而一些基礎(chǔ)崗位的招聘,我可以做初步的面試工作,然后把意見(jiàn)給到相關(guān)部門(mén)的主管讓他們來(lái)做復(fù)試。
二、
入職
培訓(xùn)
招聘到的新員工,我們?nèi)耸虏块T(mén)都是需要做入職培訓(xùn)的,給他們講解公司的制度,一些在職位上注意的事項(xiàng),還有我們公司的產(chǎn)品是服裝,公司的銷(xiāo)售模式是如何運(yùn)作的,公司的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人是哪些,各自負(fù)責(zé)什么,這些基本的培訓(xùn)都是我在做。下半年里,我要把培訓(xùn)的資料做進(jìn)一步的優(yōu)化,一些信息及時(shí)的進(jìn)行更新,并做好每一次新人的入職培訓(xùn),讓新同事了解我們的公司狀況,盡快的融入到我們的公司里面。
在部門(mén)的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)方面,我也要積極的配合部門(mén)的主管,做好前期的準(zhǔn)備工作,通知要培訓(xùn)的同事,會(huì)議室準(zhǔn)備排好,不能在會(huì)議室的使用上有沖突。
三、其他事物
在其他方面,我要積極配合主管做好工作,各種類(lèi)型的招聘會(huì)信息積極收集,確認(rèn)好哪些是合適我們?nèi)⒓拥?,在面試安排過(guò)程中,做好溝通,確保部門(mén)主管能提前知道有多少人,什么職位的來(lái)面試,這樣他們也好做好手頭的工作,又不耽擱面試的時(shí)間。同事如果出現(xiàn)
離職
或者工作狀態(tài)上面的問(wèn)題,我也要去積極的和他們溝通,確認(rèn)原因,了解基本的情況。
在合同的簽訂,勞務(wù)事項(xiàng)的協(xié)議,考勤等方面,我也要配合同事做好事情,積極的幫助新來(lái)的那些同事能盡快的適應(yīng)我們公司,能夠在崗位上更早的出成績(jī)。
我的下半年工作計(jì)劃就差不多這些,雖然有些瑣碎,但是只要認(rèn)真做好,我相信我一定可以完成領(lǐng)導(dǎo)們交代給我的人事任務(wù),做好自己的人事工作。
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半年工作計(jì)劃篇九
學(xué)校要建立起新的教育理論,探索和創(chuàng)新教育方法,將課程改革的先進(jìn)理念切實(shí)有效地轉(zhuǎn)化為廣大教師的教學(xué)行為,解決課改過(guò)程中不斷出現(xiàn)的一系列問(wèn)題,使廣大教師的主體合作探究作用得到有效發(fā)揮,教師作為教師教育的資源得到充分的重視和合理地開(kāi)發(fā)利用,從而有效地解決教師教育的質(zhì)量與效率兼顧問(wèn)題,促進(jìn)我校教師人力資源開(kāi)發(fā)均衡發(fā)展和教育教學(xué)質(zhì)量的同步提升。
二、工作目標(biāo)
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),遵循教育教學(xué)規(guī)律,努力深化教育教學(xué)改革,扎實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育,以深入推進(jìn)高中新課程改革為重點(diǎn),以探索優(yōu)質(zhì)
高效課堂
教學(xué)模式為中心,堅(jiān)持面向全體、分層指導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)協(xié)助策略,促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展,積極推進(jìn)校本教研、新課程課堂教學(xué)模式探索、高考命題趨勢(shì)研究、備課組建設(shè)等工作,努力實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)質(zhì)量的全面提高。
三、具體措施
第一,大興教育教學(xué)研究之風(fēng)。目前,各科教材已經(jīng)全面改版,且全國(guó)教材將打破傳統(tǒng)的大一統(tǒng)格局,各年級(jí)組、教研組、備課組都要組織各位教師進(jìn)行深入細(xì)致的研究,認(rèn)真研究“考綱”、“命題”、“兩綜”,增刪了哪些內(nèi)容,標(biāo)高有哪些變化,重難點(diǎn)是否轉(zhuǎn)移,命題趨勢(shì)有哪些特點(diǎn),一切要做到心中有數(shù)。
第二,積極探索高效課堂教學(xué)模式。各位教師要認(rèn)真研究新的教學(xué)思想、教學(xué)理念,改變陳舊、落后的
教學(xué)方法
和手段,借鑒、學(xué)習(xí)先進(jìn)課改實(shí)驗(yàn)學(xué)校的經(jīng)驗(yàn),充分利用現(xiàn)代化的教學(xué)手段,積極探索自主、合作、互動(dòng)、開(kāi)放的新型課堂教學(xué)模式。本學(xué)期要求40歲以下的教師至少講一節(jié)體現(xiàn)新課改特色的探索課。
第三,大力推進(jìn)“微型教研”、“問(wèn)題教研”?!拔⑿徒萄小钡闹饕康牟辉谟隍?yàn)證某個(gè)教學(xué)理論,而在于“改進(jìn)”、解決教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題,提升教學(xué)效率,實(shí)現(xiàn)教學(xué)的價(jià)值?!皢?wèn)題教研”主要是研究教學(xué)之內(nèi)的問(wèn)題而不是教學(xué)之外的問(wèn)題,是研究自己教室里發(fā)生的教學(xué)問(wèn)題而不是別人的問(wèn)題。只有這樣,我們才能在日常教學(xué)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,而不是讓教師將自己的日常教學(xué)工作放在一邊,到另外的地方做研究。因此,備課組要切實(shí)組織好每周一次固定的教研活動(dòng),圍繞課堂教學(xué)實(shí)踐中遇到的個(gè)案和問(wèn)題來(lái)確定我們要研究的“話(huà)題”。讓各位教師圍繞“話(huà)題”來(lái)設(shè)計(jì)教學(xué)思路,開(kāi)展集體研討,以提高校本教研的針對(duì)性和實(shí)效性。
第四,積極開(kāi)展兩型“五課”活動(dòng)。每一位教師都要圍繞課程、課堂、教材、大綱、學(xué)情,學(xué)會(huì)“設(shè)計(jì)一堂課、說(shuō)好這堂課、上好這堂課、
反思
這堂課、評(píng)析這堂課”,在研究的狀態(tài)下進(jìn)行工作,研究教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題,促進(jìn)教師成長(zhǎng)的自我覺(jué)醒、自我開(kāi)發(fā)和自我提升。規(guī)定每學(xué)期開(kāi)展“五課”活動(dòng),即領(lǐng)導(dǎo)干部講示范課、骨干教師講研討課、學(xué)科帶頭人講探索課、備課組長(zhǎng)講匯報(bào)課、青年教師講過(guò)關(guān)課。通過(guò)公開(kāi)課、研究課、隨堂聽(tīng)課、跟蹤聽(tīng)課等多種方式,鼓勵(lì)教師自覺(jué)進(jìn)行教育教學(xué)研究,提高其教科研能力和教育教學(xué)藝術(shù)水平。
第五,加強(qiáng)青年教師培養(yǎng)工作。建立教師教學(xué)業(yè)務(wù)檔案,開(kāi)展“一幫一”活動(dòng),實(shí)行導(dǎo)師制,開(kāi)展“教壇新秀”、“學(xué)科帶頭人”評(píng)選活動(dòng),以發(fā)現(xiàn)和推廣先進(jìn)典型,發(fā)揮榜樣的示范和激勵(lì)作用;開(kāi)展教學(xué)基本功達(dá)標(biāo)活動(dòng),所有青年教師必須通過(guò)普通話(huà)等級(jí)測(cè)試和計(jì)算機(jī)等級(jí)測(cè)試,接受各種形式的繼續(xù)教育。
第六,注重總結(jié)教育教學(xué)研究成果。每個(gè)教研組根據(jù)各學(xué)科的特點(diǎn),制訂課題,要有組織機(jī)構(gòu)、參與人員,力爭(zhēng)出成果。每位教師要結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)際,寫(xiě)一篇以上的教學(xué)論文或教學(xué)體會(huì)。年終將優(yōu)秀論文結(jié)集,結(jié)集的論文將在評(píng)優(yōu)、晉升考核中給予相應(yīng)的考核分?jǐn)?shù)。
第七,加強(qiáng)教研組、備課組建設(shè)。充分發(fā)揮教研組、備課組的作用,備課組每周最少進(jìn)行一次集體備課活動(dòng),教研組每月必須組織一次全組教研活動(dòng)。各個(gè)教研組要成立一個(gè)課外活動(dòng)興趣小組,每學(xué)期必須組織一次學(xué)生第二課堂活動(dòng)。每學(xué)年評(píng)選1—2個(gè)優(yōu)秀教研組,學(xué)校給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
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半年工作計(jì)劃篇十
工作認(rèn)真負(fù)責(zé),熱愛(ài)學(xué)生,平時(shí)善于與學(xué)生溝通。能積極溝通分析教學(xué)中的問(wèn)題,虛心求教。我的教學(xué)成績(jī)一直在班里排在前列,本學(xué)科的教學(xué)在近幾屆中考中都取得了不錯(cuò)的成績(jī)。但我不是科研教師,感覺(jué)自己的教學(xué)理念和教學(xué)水平還不能滿(mǎn)足新課標(biāo)的要求,時(shí)代發(fā)展的需要,不能熟練運(yùn)用多媒體現(xiàn)代化教學(xué)手段進(jìn)行教學(xué)。對(duì)于新課標(biāo)中的三維目標(biāo),我只停留在機(jī)械的、膚淺的理解上,課程創(chuàng)造能力不足,缺乏創(chuàng)新能力。理論水平不足,科研能力較低,之前也沒(méi)有接觸過(guò)課題的研究工作,所以對(duì)于如何開(kāi)展課題的研究還是比較迷茫的。
不敢定太多目標(biāo),但希望通過(guò)學(xué)習(xí)在以下三個(gè)方面有所提高和收獲:
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。通過(guò)培訓(xùn),在八十六中徐老師工作室導(dǎo)師和團(tuán)隊(duì)老師的指導(dǎo)下,在同行老師的幫助下,提高自身的教育教學(xué)水平和管理水平。
2.更新教育教學(xué)觀念,在學(xué)習(xí)中不斷完善自己,從而形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。
3.提高科研意識(shí),提高科研水平。希望在論文的收集和寫(xiě)作,課題的研究方面有所提高和突破。
1、端正學(xué)習(xí)態(tài)度,虛心求教,克服工作中的阻力,認(rèn)真完成培訓(xùn)任務(wù)。
2.在平時(shí)的教學(xué)中嚴(yán)格要求自己,努力向新課標(biāo)挺進(jìn),提高自己的教育教學(xué)水平,多請(qǐng)教身邊有經(jīng)驗(yàn)的老師,充分利用這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),多向同行老師學(xué)習(xí),多交流,博采眾長(zhǎng),為己所用。
3.善于思考,善于探索,善于在實(shí)踐中感受。我們必須堅(jiān)持用腦工作,努力反思昨天——在反思中發(fā)展自己的長(zhǎng)處;今天檢查-在檢查中識(shí)別;展望明天-在展望中創(chuàng)新。時(shí)刻把工作和思考結(jié)合起來(lái),在思考中工作,在工作中思考,創(chuàng)造性地工作。
4.勤于寫(xiě)作,提高教育科研水平。
(1)及時(shí)積累專(zhuān)題研究的第一手資料。
(2)嘗試分析教學(xué)案例,將我的專(zhuān)題研究從實(shí)踐層面提升到理論層面。
(3)加強(qiáng)向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教課題研究的相關(guān)問(wèn)題。尤其是這種在職學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)非常難得。我們應(yīng)該向徐老師和他團(tuán)隊(duì)中的其他老師學(xué)習(xí)。徐師中學(xué)數(shù)學(xué)特級(jí)教師,全國(guó)模范教師,全國(guó)支教先進(jìn)個(gè)人。他有先進(jìn)的教學(xué)理念和自己獨(dú)特的教育風(fēng)格。本研究要學(xué)習(xí)徐老師的課堂駕馭能力,學(xué)習(xí)他的團(tuán)隊(duì)老師的課堂教學(xué)模式,結(jié)合自己的實(shí)際,做到學(xué)以致用,提高教學(xué)能力。同時(shí)要虛心求教,掌握研究的方法和套路,多請(qǐng)教老師,經(jīng)常與導(dǎo)師交流,這樣才能按期完成研究,做出實(shí)效。
5.按照相關(guān)培訓(xùn)要求完成跟進(jìn)的所有任務(wù)。遵守工作室的一切規(guī)章制度和要求,配合導(dǎo)師完成各項(xiàng)組織任務(wù)。
6.第三階段,回到本單位進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)時(shí),要努力排除工作中的一切困難,努力將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到平時(shí)的教育教學(xué)中,與同事分享所學(xué)知識(shí),并結(jié)合自身實(shí)際不斷總結(jié)和改進(jìn)教學(xué)方法,從而提高自己的教育教學(xué)水平。
隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步,我覺(jué)得非常有必要認(rèn)真提升自己,完善自己,抱著與時(shí)俱進(jìn)的想法不斷學(xué)習(xí)。我知道不是每個(gè)老師都有這么好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。我一定會(huì)抓住這次骨干教師培訓(xùn)的機(jī)會(huì),在導(dǎo)師和工作室老師的指導(dǎo)下,在各位老師的幫助下,努力提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。我會(huì)帶著我的激情和規(guī)劃投入到這種富有挑戰(zhàn)性的學(xué)習(xí)和工作中,在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),進(jìn)入學(xué)生的頭腦,通過(guò)學(xué)習(xí)和再學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷超越自己,走一條教師成長(zhǎng)、成功、成才之路。
半年工作計(jì)劃篇十一
借力xx省深化高??荚囌猩贫染C合改革的契機(jī),以提高深化課程改革課堂有效教學(xué)為中心,增強(qiáng)物理課堂教學(xué)的`效率,推進(jìn)有效教學(xué);以參與學(xué)科命題競(jìng)賽及有關(guān)學(xué)科競(jìng)賽為手段; 以參與打造“三精品”(精品課例、精品課題、精品課程)為載體,做真實(shí)的研究,為我校特色發(fā)展服務(wù)、為教育教學(xué)質(zhì)量提升做出貢獻(xiàn),為實(shí)現(xiàn)美麗的二中夢(mèng)做出應(yīng)有的一份力。
1、聽(tīng)課次數(shù)一學(xué)期需15節(jié)以上。
2、師徒聽(tīng)課要求為各聽(tīng)5節(jié)。(認(rèn)真聽(tīng)課)
3、績(jī)效中教學(xué)常規(guī)的備課部分檢查:高三不變,高一和高二的由備課組的導(dǎo)學(xué)案成績(jī)來(lái)決定。
4、本學(xué)期學(xué)校繼續(xù)將開(kāi)展“學(xué)導(dǎo)之星”評(píng)比活動(dòng),有意愿的老師請(qǐng)留意學(xué)校通知。
1、做好備課組建設(shè),發(fā)揮集體力量。
備課組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織集體備課或?qū)W(xué)案的設(shè)計(jì),制定好計(jì)劃。合理分工,安排人員事先寫(xiě)好教案或?qū)W(xué)案,到時(shí)集體討論、合理修改,最終拿出比較好的成果,并輪流安排人員做好過(guò)程記錄。集體備課或設(shè)計(jì)導(dǎo)學(xué)案要做到:
(1)定時(shí)間、地點(diǎn)、定內(nèi)容、定主要人員。
(2)每次集體活動(dòng)均要有詳細(xì)的記錄。
2、師徒結(jié)對(duì),促進(jìn)青年教師早日成長(zhǎng)。
學(xué)期初師寫(xiě)計(jì)劃,期末徒寫(xiě)總結(jié),并做好過(guò)程記錄。在教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)新教師施以具體的幫助與指導(dǎo)。通過(guò)相互聽(tīng)課,共同研究討論有關(guān)教育教學(xué)問(wèn)題,相互學(xué)習(xí),共同提高。師聽(tīng)徒5節(jié)課,徒聽(tīng)?zhēng)?節(jié)課,課后要談心得體會(huì),以聽(tīng)課記錄為準(zhǔn)。
3、定期開(kāi)展公開(kāi)課。
可采用說(shuō)課、試課、上課、聽(tīng)課評(píng)議、個(gè)案研究、集體備課、教學(xué)反思等豐富多彩的教研活動(dòng)形式開(kāi)展,通過(guò)公開(kāi)課的開(kāi)展,進(jìn)行自評(píng)和組內(nèi)老師主評(píng)及其它老師附評(píng),讓開(kāi)課老師能更了解自己。
4、積極參加各類(lèi)評(píng)比活動(dòng),提高自身素養(yǎng),為本組、本校爭(zhēng)光。
5、積極開(kāi)展課題研究,踴躍參與校本課程的開(kāi)發(fā)。
6、搞好高一、高二競(jìng)賽活動(dòng)和高三的理綜培優(yōu)活動(dòng)。
7、做好畢業(yè)班的高考沖刺復(fù)習(xí)活動(dòng)
認(rèn)真研究與評(píng)析20xx年的高考試題,研究考試的內(nèi)容改革與特點(diǎn);認(rèn)真研究20xx年《考試大綱》和《考試說(shuō)明》,結(jié)合今年我校實(shí)際情況,根據(jù)考試改革的新走向,研究新對(duì)策。
半年工作計(jì)劃篇十二
20xx年是xx 市全域旅游戰(zhàn)略推進(jìn)的攻堅(jiān)之年,以國(guó)家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建為主線(xiàn),圍繞“一山一水一精神”城市品牌,旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化,發(fā)展實(shí)力不斷增強(qiáng),發(fā)展效果不斷彰顯。1-6月份,全市共接待游客880萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)15.1%;實(shí)現(xiàn)旅游收入40.6億元,同比增長(zhǎng)16%;共接待300人以上旅游團(tuán)隊(duì)14批次1.2萬(wàn)人次,其中1000人以上特大旅游團(tuán)隊(duì)10批次。與意大利那不勒斯、西班牙奧德賽簽訂國(guó)際旅游城市合作備忘錄。
(一)“創(chuàng)”:創(chuàng)品牌、創(chuàng)優(yōu)勢(shì)
一是加速推進(jìn)國(guó)家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建。召開(kāi)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展大會(huì),下發(fā)《xx 市20xx年國(guó)家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建任務(wù)臺(tái)賬》,表彰20xx年度全域旅游先進(jìn)單位及先進(jìn)個(gè)人;持續(xù)推進(jìn)全域旅游app、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌等全域旅游重點(diǎn)項(xiàng)目以及高速服務(wù)區(qū)、出站口旅游服務(wù)區(qū)、全域旅游融合示范區(qū)(點(diǎn))重點(diǎn)項(xiàng)目;制定旅游驛站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)補(bǔ)辦法,完成王屋農(nóng)莊、花園村、逢北村、青蘿河機(jī)車(chē)營(yíng)地、小浪底廖塢、老兵工酒店、美詩(shī)酒店、玉泉特色產(chǎn)業(yè)園展廳、石板溝休閑農(nóng)莊9處旅游驛站選址工作,確保8月底建成投用;開(kāi)展工業(yè)+旅游、農(nóng)業(yè)+旅游等10類(lèi)26個(gè)全域旅游融合示范區(qū)(點(diǎn))申報(bào)設(shè)立工作;開(kāi)展上半年全域旅游工作督導(dǎo)考核工作,接待全域旅游考察團(tuán)20余批次300余人,積極做好迎檢各項(xiàng)工作。
二是全力推進(jìn)王屋山(濟(jì)水源)國(guó)家5a級(jí)景區(qū)創(chuàng)建,打造全域旅游龍頭品牌。完成《王屋山景區(qū)創(chuàng)建國(guó)家5a級(jí)景觀質(zhì)量評(píng)價(jià)報(bào)告》、《王屋山景區(qū)創(chuàng)建國(guó)家5a級(jí)景區(qū)提升規(guī)劃》初稿編制;推進(jìn)王屋老街、小有洞天休閑度假區(qū)、王母洞綜合開(kāi)發(fā)等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),王屋老街高端餐飲區(qū)與特色街區(qū)近期計(jì)劃試營(yíng)業(yè),民俗精品客棧計(jì)劃年底前投入運(yùn)營(yíng);完成王屋山福源小鎮(zhèn)項(xiàng)目立項(xiàng)、環(huán)評(píng)、控規(guī)、一期土地組卷、ppp項(xiàng)目物有所值評(píng)價(jià)、財(cái)政承受能力評(píng)價(jià)驗(yàn)證報(bào)告、項(xiàng)目方案、項(xiàng)目地村民房產(chǎn)測(cè)繪及評(píng)估、項(xiàng)目概規(guī)方案終期成果等前期工作,積極推進(jìn)一期村民安置點(diǎn)規(guī)劃設(shè)計(jì)、附屬物清點(diǎn)、公私合營(yíng)合作模式謀劃等前期工作;為王屋山生態(tài)旅游基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目爭(zhēng)取到國(guó)家旅游發(fā)展基金(貸款貼息)。
三是全面啟動(dòng)小浪底北岸新區(qū)國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)創(chuàng)建,打造全域旅游康養(yǎng)示范區(qū)。制定《小浪底北岸國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)創(chuàng)建實(shí)施方案》,啟動(dòng)小浪底北岸國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)創(chuàng)建工作;編制完成《xx 市小浪底北岸新區(qū)仙女河景區(qū)旅游總體規(guī)劃》、《xx 市小浪底北岸新區(qū)核心區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃》(征求意見(jiàn)稿);積極推進(jìn)小浪底空鐵、小浪底·榮盛在河之洲旅游度假區(qū)、小浪底龍駿健康養(yǎng)老等重點(diǎn)項(xiàng)目。
(二)“建”: 抓建設(shè)、打基礎(chǔ)
一是強(qiáng)化精品旅游項(xiàng)目建設(shè)。推進(jìn)濟(jì)水源文化旅游生態(tài)片區(qū)、那些年小鎮(zhèn)、硯瓦河國(guó)際汽車(chē)度假公園、旅游廁所建設(shè)等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),完成編制《濟(jì)水源文化旅游生態(tài)片區(qū)項(xiàng)目規(guī)劃總體方案》,即將啟動(dòng)ppp項(xiàng)目物有所值評(píng)價(jià)、財(cái)政承受能力評(píng)價(jià)驗(yàn)證報(bào)告、項(xiàng)目方案編制工作;有序推進(jìn)桃花山旅游綜合開(kāi)發(fā)、媧皇谷旅游度假區(qū)續(xù)建、天女河休閑度假區(qū)、栗香莊園、洛陽(yáng)尚柳園林公司生態(tài)文化公園等鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目。與中國(guó)核工業(yè)華興建設(shè)有限公司對(duì)接洽談文化旅游投資建設(shè)項(xiàng)目、東旭藍(lán)天新能源股份有限公司對(duì)接洽談文化旅游特色小鎮(zhèn)項(xiàng)目,利用第十二屆中國(guó)(河南)國(guó)際投資貿(mào)易洽談會(huì)、20xx年鄭州世界旅游城市市長(zhǎng)論壇大力開(kāi)展旅游招商引資。
二是夯實(shí)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展基礎(chǔ)。制定《xx 市鄉(xiāng)村旅游扶貧三年行動(dòng)計(jì)劃(20xx-20xx年)》,實(shí)施鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施提升、村企結(jié)對(duì)幫扶、鄉(xiāng)村旅游人才培訓(xùn)、鄉(xiāng)村旅游后備箱、鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客基地培育和鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)創(chuàng)建、鄉(xiāng)村旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)和項(xiàng)目招商“六大工程”,推動(dòng)形成體系完善、布局合理、品質(zhì)優(yōu)良、百花齊放的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展格局;聯(lián)合扶貧辦、農(nóng)牧局、發(fā)改委、國(guó)土局、財(cái)政局、交通局、環(huán)保局、規(guī)劃局等八部門(mén)聯(lián)合制定《促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展提質(zhì)升級(jí)行動(dòng)方案(20xx-20xx年)》,以促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展提質(zhì)升級(jí),發(fā)揮鄉(xiāng)村旅游在穩(wěn)增長(zhǎng)、促消費(fèi)、減貧困、惠民生等方面的積極作用;制定《xx 市20xx年旅游產(chǎn)業(yè)扶貧工作要點(diǎn)》,指導(dǎo)旅游產(chǎn)業(yè)扶貧工作;20xxxx 市“王屋山杯”第二屆旅游博覽會(huì)設(shè)置了貧困村旅游商品展臺(tái),大力宣傳展示貧困村旅游商品,增加了貧困村旅游商品市場(chǎng)銷(xiāo)售收入;xx 市20xx年美麗鄉(xiāng)村文化旅游節(jié)在旅游扶貧重點(diǎn)村大峪鎮(zhèn)王莊村、偏看村舉行,探索出了旅游扶貧發(fā)展道路,以旅游扶貧助力脫貧攻堅(jiān);舉辦旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定檢查員培訓(xùn)班,為貧困村積極創(chuàng)建國(guó)家a級(jí)鄉(xiāng)村旅游景區(qū)提供指導(dǎo);舉辦鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位等級(jí)劃分與評(píng)定、鄉(xiāng)村旅游與旅游扶貧工作培訓(xùn)會(huì),邀請(qǐng)河南旅游規(guī)劃評(píng)審專(zhuān)家、河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)旅游與會(huì)展學(xué)院張立生教授為全市15個(gè)旅游扶貧重點(diǎn)村及省旅游特色村負(fù)責(zé)人講解了鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)及典型案例。
(三)“管”: 強(qiáng)管理、優(yōu)服務(wù)
一是強(qiáng)化綜合執(zhí)法力度。上半年,共開(kāi)展旅游綜合執(zhí)法檢查20余次,出動(dòng)旅游綜合執(zhí)法人員300余人次。聯(lián)合公安、工商、交通等部門(mén),開(kāi)展“利劍行動(dòng)-1”計(jì)劃、暑期市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治等活動(dòng),重點(diǎn)檢查導(dǎo)游執(zhí)業(yè)、旅行社規(guī)范經(jīng)營(yíng)、旅游購(gòu)物場(chǎng)所、旅游包車(chē)等方面;聯(lián)合公安、工商、消防、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、交通、衛(wèi)生、食藥監(jiān)等部門(mén),開(kāi)展春節(jié)、清明、五一、端午節(jié)前旅游安全和旅游市場(chǎng)綜合執(zhí)法檢查;聯(lián)合市工商局、市公安局對(duì)群眾所反映的赴香港低價(jià)游、不合法店鋪、王屋山黑的等事件進(jìn)行查處、處罰。
二是優(yōu)化xx 旅游服務(wù)。以“文明旅游 優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題,開(kāi)展“文明服務(wù)”“文明執(zhí)法”“文明交通”“文明旅游”“文明經(jīng)營(yíng)”“文明餐桌”主題活動(dòng),規(guī)范旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,提升全市旅游服務(wù)質(zhì)量;聯(lián)合教育局制定《中小學(xué)研學(xué)旅行服務(wù)工作準(zhǔn)入制度》,開(kāi)展研學(xué)服務(wù)安全教育和服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn),提高研學(xué)旅行組織水平;制定《關(guān)于規(guī)范旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的公告》,檢查處罰無(wú)資質(zhì)組織和個(gè)人從事旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為;與旅行社簽訂《旅行社誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)》,將各旅游企業(yè)納入全市誠(chéng)信信用系統(tǒng),建立旅游系統(tǒng)紅黑榜制度,規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序;組織開(kāi)展旅游執(zhí)法暨投訴處理等培訓(xùn)班,提升旅游服務(wù)質(zhì)量。
(四)“聚”:聚資源、聚人氣
一是完善旅游供給、聚集要素。聯(lián)合旅游協(xié)會(huì),舉辦20xxxx 市“王屋山杯”第二屆旅游博覽會(huì),近300家單位、20xx多件旅游商品參展,參展單位涉及xx 景區(qū)、旅行社、賓館飯店、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、旅游產(chǎn)品企業(yè)等,參展商品涵蓋旅游紀(jì)念品、旅游裝備產(chǎn)品、旅游工藝品、旅游特色食品、智旅游游產(chǎn)品等,成立旅游商品專(zhuān)家評(píng)獎(jiǎng)組,現(xiàn)場(chǎng)評(píng)出金獎(jiǎng)6個(gè)、銀獎(jiǎng)xx個(gè)、優(yōu)秀組織獎(jiǎng)5個(gè)、組織獎(jiǎng)9個(gè)、優(yōu)秀獎(jiǎng)72個(gè);聯(lián)合食藥監(jiān)局舉辦xx 市第二屆黃河鯉魚(yú)美食節(jié)暨金兔烹飪大賽,推動(dòng)“愚公家味道”系列菜開(kāi)發(fā);與衛(wèi)計(jì)委聯(lián)合申報(bào)王屋山孫思邈中醫(yī)藥示范基地為河南省中醫(yī)藥健康旅游示范基地;配合林業(yè)部門(mén)申報(bào)全國(guó)森林旅游示范市;開(kāi)展a級(jí)村落景區(qū)評(píng)定工作,大峪王莊、南山兒童公園獲批3a級(jí)村落景區(qū);制定《20xx年鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位等級(jí)評(píng)定工作方案》,成立鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位評(píng)定委員會(huì),開(kāi)展了首批18家鄉(xiāng)村旅游星級(jí)經(jīng)營(yíng)單位等級(jí)評(píng)定工作,已完成公示,第二批次126家評(píng)定工作已經(jīng)啟動(dòng)。
二是提升旅游形象、聚集人氣。在cctv-1、cctv-新聞?lì)l道、cctv-4中文國(guó)際頻道等欄目,推出展示“天下第一洞天”王屋山、靈山秀水黃河三峽xx 旅游形象;在中國(guó)旅游報(bào)、北京《假日自助游》dm雜志、華夏游客、東方之旅、河南日?qǐng)?bào)、大河報(bào)等主流媒體和旅游專(zhuān)業(yè)期刊上進(jìn)行xx 旅游專(zhuān)版形象宣傳;在鄭州新鄭國(guó)際機(jī)場(chǎng)、北京西客站、鄭州地鐵、鄭州鐵路局高鐵雜志《商旅時(shí)代》等投放“愚公故里 傳奇xx ”旅游形象廣告。舉辦20xx全國(guó)新年登高健身大會(huì)暨王屋山萬(wàn)人登山迎新活動(dòng)、20xx“愚公家鄉(xiāng)過(guò)大年”活動(dòng)、20xx“春醒.憶老家 踏青賞花季”暨王屋山旅游文化節(jié),提升xx 旅游形象和知名度。舉辦西游狂歡季之桃花女神節(jié)、小浪底第八屆櫻花節(jié)、黃河三峽野玫瑰節(jié)、小溝背女?huà)z文化旅游節(jié)、王屋山第二屆國(guó)際菜花節(jié)、“南山氧吧 十里桃花”暨承留鎮(zhèn)第二屆桃花文化節(jié)、馬村梨花節(jié)、盧仝文化園清明詩(shī)會(huì)暨鄉(xiāng)村美食節(jié)、xx 市第四屆美麗鄉(xiāng)村旅游文化節(jié)等活動(dòng),指導(dǎo)各景區(qū)、鎮(zhèn)辦旅游熱點(diǎn)區(qū)域舉辦了“下冶艾·愛(ài)世界”xx 市第二屆艾草文化節(jié)、五龍口沁河首屆荷花節(jié)、留鎮(zhèn)養(yǎng)生嘉園“王母蟠桃盛會(huì)”等節(jié)慶活動(dòng)。
三是“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”、聚集吸引力。舉辦20xx中國(guó)國(guó)際旅游城市市長(zhǎng)論壇xx 旅游推介會(huì),來(lái)自美國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、意大利、西班牙、波蘭等國(guó)家的旅游城市市長(zhǎng)、國(guó)內(nèi)重點(diǎn)旅游城市市長(zhǎng)、國(guó)內(nèi)外重點(diǎn)涉旅企業(yè)負(fù)責(zé)人、旅游主管部門(mén)負(fù)責(zé)人近600人參會(huì),通過(guò)視頻展示、領(lǐng)導(dǎo)推介、文化展演等方式,為全世界打開(kāi)了解xx 的窗口。赴香港參加“20xx香港歡樂(lè)春節(jié)文化廟會(huì)”推廣活動(dòng),赴寧夏銀川市參加20xx西北旅游營(yíng)銷(xiāo)大會(huì),赴信陽(yáng)參展20xx信陽(yáng)茶業(yè)博覽會(huì),積極宣傳xx 地域特色的旅游產(chǎn)品和政策。繼續(xù)加強(qiáng)與鄭州、洛陽(yáng)、山西晉城的區(qū)域合作,以?xún)墒∪新糜螤I(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)政策為引領(lǐng),共同打造旅游黃金線(xiàn)路;加強(qiáng)與沿黃九省(區(qū))城市之間的旅游融合發(fā)展,組織接待山東青島、威海、蓬萊等地組成的旅行社考察團(tuán)來(lái)濟(jì)踩線(xiàn)。
一是除旅游廁所、央視旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)列入第一批市財(cái)政投資項(xiàng)目外,謀劃的全域旅游項(xiàng)目受限于財(cái)政投資項(xiàng)目列入臺(tái)賬、資金審批、立項(xiàng)實(shí)施等一系列程序,工作推進(jìn)被動(dòng),進(jìn)度緩慢。建議市委、市政府高層推動(dòng),為全域旅游亮點(diǎn)特色打造提供政策、資金支撐,特事特辦,簡(jiǎn)化項(xiàng)目程序,為全域旅游發(fā)展提供重大支撐。
二是由于市、鎮(zhèn)兩級(jí)財(cái)政困難,全域旅游基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)、特色亮點(diǎn)打造積極性不高,示范帶動(dòng)性不強(qiáng)。建議形成全域旅游工作推進(jìn)機(jī)制,突出問(wèn)題導(dǎo)向,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)小組現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)、工作推進(jìn)會(huì),強(qiáng)化工作臺(tái)賬落實(shí)力度。
(一)創(chuàng):持續(xù)推進(jìn)三項(xiàng)創(chuàng)建
在全域旅游工作上半年督導(dǎo)考核的基礎(chǔ)上,發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)和不足,補(bǔ)短板、找抓手,合力打造特色與亮點(diǎn);持續(xù)推進(jìn)全域旅游app、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、旅游驛站等項(xiàng)目建設(shè);凝聚宣傳合力,加強(qiáng)全域旅游營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)造全域旅游創(chuàng)建氛圍;加快推進(jìn)王屋山國(guó)家5a級(jí)景區(qū)、小浪底北岸國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)創(chuàng)建工作。
(二)建:扎實(shí)推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)
推進(jìn)王屋山福源小鎮(zhèn)、濟(jì)水源小鎮(zhèn)、中國(guó)優(yōu)秀旅游城市地標(biāo)、旅游廁所續(xù)建等重點(diǎn)旅游項(xiàng)目;對(duì)照旅游驛站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)完成旅游驛站提升工作,指導(dǎo)交通局、文旅集團(tuán)、相關(guān)鎮(zhèn)辦集聚區(qū)提升工作,確保8月底完成驛站建設(shè)任務(wù)并投入使用;深入調(diào)研全域旅游示范(區(qū))點(diǎn),確定示范區(qū)(點(diǎn))打造重點(diǎn),指導(dǎo)完成玉泉工業(yè)旅游示范區(qū)、王屋鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)、坡頭鎮(zhèn)文化旅游示范點(diǎn)打造,圍繞體育+旅游、農(nóng)業(yè)+旅游、研學(xué)+旅游、扶貧+旅游等全域旅游融合發(fā)展情況,每類(lèi)打造1至2個(gè)示范點(diǎn)。按照旅游行業(yè)扶貧臺(tái)賬及20xx年工作要點(diǎn)要求,加快推進(jìn)旅游行業(yè)扶貧工作。
(三)管:強(qiáng)化安全和行業(yè)管理
持續(xù)抓好旅游安全生產(chǎn)工作,重點(diǎn)突出特種設(shè)備、道路交通、消防安全、汛期安全、節(jié)日安全等特殊時(shí)段、關(guān)鍵環(huán)節(jié)等的安全監(jiān)管。通過(guò)多種渠道、形式,加強(qiáng)對(duì)各旅游企業(yè)安全管理人員的培訓(xùn)教育。強(qiáng)化智慧消防釘釘軟件的推廣使用,著力抓好各旅游企業(yè)消防安全管理日常巡查、工作會(huì)議和宣傳教育等。以行業(yè)監(jiān)管和安全生產(chǎn)為抓手,做好旅行社、星級(jí)酒店、導(dǎo)游員規(guī)范經(jīng)營(yíng)。繼續(xù)加大旅游市場(chǎng)監(jiān)管、檢查力度,重點(diǎn)整治“不合理低價(jià)游”等擾亂旅游市場(chǎng)秩序、侵害旅游者權(quán)益的違法行為。嚴(yán)查旅游合同簽訂,切斷旅行社通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取不正當(dāng)利益,擅自變更旅游行程安排等行為。維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益,規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。及時(shí)快捷地處置投訴事件,合理合法地維護(hù)及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。完善投訴處理工作,做好案件辦理與管理。
(四)聚:務(wù)實(shí)宣傳營(yíng)銷(xiāo)
一是創(chuàng)新宣傳營(yíng)銷(xiāo)。利用好“融媒體”平臺(tái),創(chuàng)新召開(kāi)旅游推介會(huì),帶動(dòng)鄭州、洛陽(yáng)、開(kāi)封、商丘、淮陽(yáng)等重要節(jié)點(diǎn)城市客源。
二是創(chuàng)新節(jié)會(huì)推動(dòng)。舉辦黃河三峽野豬林水上狂歡節(jié)、小溝背潑水節(jié)、青蘿河嬉水節(jié)、東溝潑水節(jié)、“七夕節(jié)”小浪底相親交友會(huì)、大峪鎮(zhèn)槐姻“七夕萬(wàn)人相親會(huì)”活動(dòng)、“中秋節(jié)”賞月活動(dòng)、南山富硒葡萄節(jié)、果香采摘節(jié)、王屋山紅葉節(jié)、五龍口稻米節(jié)、五龍口“猴王爭(zhēng)霸賽”、邵原鎮(zhèn)富硒蘋(píng)果采摘節(jié)、小浪底紅色旅游月等活動(dòng),點(diǎn)燃旅游人氣。
三是創(chuàng)意文化品牌,增強(qiáng)核心吸引力。
四是拓寬國(guó)際市場(chǎng)。積極開(kāi)拓港澳臺(tái)及日韓市場(chǎng),聯(lián)絡(luò)省內(nèi)各大國(guó)際地接社,出臺(tái)相應(yīng)政策,將我市旅游產(chǎn)品納入省內(nèi)鄭汴洛焦國(guó)際游線(xiàn),吸引境外游客入濟(jì)。舉辦日韓xx 旅游推介會(huì),增加xx 境外旅游影響力。
半年工作計(jì)劃篇十三
隨著轄區(qū)保有量的增加,將服務(wù)做細(xì)、做精,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,減少客戶(hù)流失特別是忠誠(chéng)客戶(hù)的流失顯得尤為重要。在這一方面主要按以下幾點(diǎn)開(kāi)展工作:
1、根據(jù)客戶(hù)回廠次數(shù)、客戶(hù)的品質(zhì)作為客戶(hù)的忠誠(chéng)度的評(píng)價(jià)指標(biāo),找出我們的忠誠(chéng)客戶(hù),作為我們的重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象。
2、通過(guò)對(duì)流失客戶(hù)回訪(fǎng)及分析,找出客戶(hù)流失的內(nèi)在原因及改進(jìn)措施。
3、對(duì)于我們的忠誠(chéng)客戶(hù)在公司舉辦的各種活動(dòng)時(shí)優(yōu)先通知,讓客戶(hù)受到特殊待遇,增加客戶(hù)對(duì)專(zhuān)營(yíng)店的依賴(lài)感和歸屬感。
入廠臺(tái)次的增加導(dǎo)致維修高峰期時(shí)客戶(hù)等待時(shí)間長(zhǎng)和車(chē)間超負(fù)荷工作,需通過(guò)預(yù)約工作合理調(diào)配,減少客戶(hù)等待時(shí)間。
在客戶(hù)、保險(xiǎn)、備件方面同其他店進(jìn)行資源共享,促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng),減少客戶(hù)的流失及資源浪費(fèi)。形成備件、技術(shù)互動(dòng)的信息平臺(tái),提高整體的戰(zhàn)斗力。
隨著車(chē)用新技術(shù)不斷應(yīng)用,更新?lián)Q代周期縮短及客戶(hù)期望值的提高,人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個(gè)臺(tái)階,對(duì)培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計(jì)劃:
1、加大培訓(xùn)工作的頻次,分為定期和不定期的。培訓(xùn)考核。
2、注重理論與實(shí)際工作相結(jié)合的培訓(xùn),對(duì)sa注重產(chǎn)品基本知識(shí)和實(shí)操相結(jié)合,特別是實(shí)際接待能力的考核。維修技師注重操作技能和常規(guī)故障排除能力的培訓(xùn),提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
隨著保有量增加和回廠頻次的增加,在加強(qiáng)管理提高工作效率考核人均產(chǎn)值的同時(shí),適當(dāng)增加維修人員數(shù)量。
1、目標(biāo)和表現(xiàn)形式以公平、公正、公開(kāi)為原則,堅(jiān)持只有團(tuán)隊(duì)利益化,才能確保個(gè)人利益化專(zhuān)營(yíng)店組織培訓(xùn)及考核,營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能。進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識(shí)培訓(xùn)。塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度,注重細(xì)節(jié)問(wèn)題的發(fā)掘,促使員工主動(dòng)提高自身素質(zhì)。
2、實(shí)施手段及措施采用將所有培訓(xùn)及考核資料納入員工個(gè)人檔案、團(tuán)隊(duì)意識(shí)直接與員工個(gè)人收入掛鉤、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)者優(yōu)先考慮外出培訓(xùn)、職稱(chēng)晉升、福利等優(yōu)惠。
激勵(lì)制度是專(zhuān)營(yíng)店對(duì)于員工優(yōu)良行為或者突出業(yè)績(jī)的正面反饋,本質(zhì)目的是為了能夠通過(guò)激勵(lì)強(qiáng)化員工對(duì)此類(lèi)行為的認(rèn)同并堅(jiān)持下去,同時(shí),也樹(shù)立了一個(gè)其他員工學(xué)習(xí)的典范,號(hào)召所有員工去做出類(lèi)似的行為。所以,在激勵(lì)的過(guò)程中,關(guān)鍵的一項(xiàng)就是要保證考核標(biāo)準(zhǔn)的公平性和合理性,避免激勵(lì)引發(fā)員工的不滿(mǎn)行為,保證激勵(lì)的行為是值得保持和提倡的。具體的激勵(lì)辦法,可以根據(jù)實(shí)際情況在物質(zhì)和精神方面有選擇的實(shí)施。
1、物質(zhì)激勵(lì)
(1)目標(biāo)設(shè)定。
(2)考核標(biāo)準(zhǔn)。
(3)實(shí)施計(jì)劃物質(zhì)激勵(lì)的特點(diǎn):見(jiàn)效快,明確但持續(xù)的時(shí)間比較短。
2、非物質(zhì)激勵(lì)計(jì)劃
(1)目標(biāo)設(shè)定。
(2)考核標(biāo)準(zhǔn)。
(3)實(shí)施計(jì)劃非物質(zhì)激勵(lì)的特點(diǎn):實(shí)施起來(lái)比較麻煩,但對(duì)行為的強(qiáng)化持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)。
崗位職責(zé)編制與優(yōu)化關(guān)鍵崗位職責(zé)按照東風(fēng)日產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,各部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行員工崗位職責(zé)的再確定。崗位與崗位之間職責(zé)銜接流暢、融洽。層次分明、貫穿各個(gè)部門(mén),有利于部門(mén)的穩(wěn)定,人員變動(dòng)時(shí)的交接明確、清晰,做到責(zé)任到人。
半年工作計(jì)劃篇十四
20__年應(yīng)該以安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任為指導(dǎo),以工廠安全工作管理制度為標(biāo)準(zhǔn),以安全工作總方針“安全第一,預(yù)防為主”為原則。以車(chē)間、班組安全管理為基礎(chǔ),以預(yù)防重點(diǎn)單位、重點(diǎn)崗位重大事故為重點(diǎn),以糾正崗位違章指揮,違章操作和員工勞動(dòng)保護(hù)穿戴為突破口,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,開(kāi)創(chuàng)安全工作新局面,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。
通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題分析,20__年質(zhì)量管理上的工作計(jì)劃如下:
1、加強(qiáng)員工質(zhì)量淡薄意識(shí):目前部分員工身上還存在質(zhì)量事不關(guān)己,漠然置之的態(tài)度,只顧產(chǎn)量不管質(zhì)量的生產(chǎn)現(xiàn)象;這與員工質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng),樹(shù)立質(zhì)量危機(jī)感,落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不好有關(guān),明年要著手貫徹《質(zhì)量管理制度》,加大生產(chǎn)過(guò)程的控制力度。
2、建立全員參與質(zhì)量的理念:我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與的質(zhì)量意識(shí),還存在產(chǎn)品質(zhì)量是檢驗(yàn)出來(lái)的,不是生產(chǎn)出來(lái)的錯(cuò)誤觀念,出了質(zhì)量問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)分析原因和找出解決方法;有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有管理但執(zhí)行不到位的現(xiàn)象。總之看來(lái):產(chǎn)品質(zhì)量若光靠幾個(gè)人上去管理,想做到盡善盡美是不可能的,它需要各級(jí)管理人員的積極配合和參與,因此生產(chǎn)部在以后的生產(chǎn)過(guò)程中,要加強(qiáng)過(guò)程控制的考核,增加產(chǎn)品出廠合格率達(dá)標(biāo)。
3、缺乏質(zhì)量記錄控制:產(chǎn)品在整個(gè)制造過(guò)程中,如何完整記錄產(chǎn)品過(guò)程質(zhì)量狀態(tài)顯得尤為重要,如果有了完善的質(zhì)量記錄,它將為產(chǎn)品設(shè)計(jì)更改、技術(shù)分析、數(shù)據(jù)查尋等提供準(zhǔn)確的依據(jù)。加強(qiáng)工程單執(zhí)行過(guò)程控制與考核,但很多工作還需要技術(shù)部門(mén)協(xié)助,加強(qiáng)細(xì)節(jié)上的管理。
4、針對(duì)以上問(wèn)題,生產(chǎn)部決定在20__年每季度,對(duì)工藝員、調(diào)色工、兼職計(jì)量員由技術(shù)部協(xié)助進(jìn)行一次培訓(xùn)。
5、牢固樹(shù)立“安全第一”的思想意識(shí)。
各單位部門(mén)要高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來(lái)抓,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,進(jìn)一步增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí),出實(shí)招、使真勁,把“安全第一”的方針真正落到實(shí)處,通過(guò)進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,首先解決領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)問(wèn)題,真正把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程,擺到“第一”的位置上,只有從思想上重視安全,責(zé)任意識(shí)才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落實(shí)安全責(zé)任,整改事故隱患,嚴(yán)格執(zhí)行“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,力保安全生產(chǎn)。
半年工作計(jì)劃篇十五
今年上半年,我局在市委、市政府的關(guān)心支持下,在省勞動(dòng)保障廳、市勞動(dòng)保障局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論、江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想以及十六大精神為指導(dǎo),結(jié)合我市醫(yī)療保險(xiǎn)工作實(shí)際,積極探索、大膽實(shí)踐、勤奮工作,各項(xiàng)工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)“時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)半”。
一、主要工作進(jìn)展情況
(一)三項(xiàng)保險(xiǎn)擴(kuò)面進(jìn)展情況
(二)三項(xiàng)保險(xiǎn)基金收支情況
二、主要做法
(一)積極推進(jìn)擴(kuò)面
1、為抓好擴(kuò)面工作,年初我們制定了擴(kuò)面工作計(jì)劃,將擴(kuò)面任務(wù)層層分解,落實(shí)到人,按照計(jì)劃,分類(lèi)做好困難企業(yè)退休人員、靈活就業(yè)人員、正常生產(chǎn)企業(yè)和私營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)的擴(kuò)面工作,做到時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半。
2、加強(qiáng)宣傳和服務(wù),做好靈活就業(yè)人員參保、續(xù)保工作。為做好靈活就業(yè)人員參保、續(xù)保工作,我們一是加強(qiáng)宣傳,通過(guò)報(bào)紙、電視、電臺(tái)等媒體廣泛宣傳政策,多次發(fā)布通告,通過(guò)市下崗再就業(yè)服務(wù)中心、街道辦事處、社區(qū)服務(wù)站等服務(wù)窗口張貼、發(fā)放宣傳單,把政策送到靈活就業(yè)人員手中;二是開(kāi)展便民服務(wù),對(duì)內(nèi)優(yōu)化操作流程,提供一站式服務(wù),增開(kāi)參保手續(xù)辦理窗口,對(duì)外與銀行聯(lián)網(wǎng)雙向操作,減少靈活就業(yè)人員辦事時(shí)間。目前,市直靈活就業(yè)人員參保已達(dá)3.1萬(wàn)人。
3、做好單位參保工作。一是做好尚未參保的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和金融單位的擴(kuò)面參保工作,上半年農(nóng)業(yè)銀行等82家單位2718人參加了醫(yī)療保險(xiǎn)。二是加大私營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)的擴(kuò)面工作力度,通過(guò)社會(huì)保險(xiǎn)局、基金結(jié)算中心等相關(guān)單位及時(shí)掌握新增社會(huì)保險(xiǎn)登記的私營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)情況,上門(mén)宣傳政策,耐心做工作,上半年已將生茂特鋼等47家企業(yè)988名職工納入了醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌范圍。
(二)完善醫(yī)療管理
1、完善協(xié)議管理。協(xié)議管理是醫(yī)療管理的基礎(chǔ),每年年初我們都要根據(jù)上年度協(xié)議執(zhí)行情況對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)協(xié)議進(jìn)行修改完善。今年我們主要做了三個(gè)方面的完善:一是對(duì)醫(yī)療違規(guī)行為做了明確界定,并相應(yīng)細(xì)化了處罰條款;二是對(duì)協(xié)議病種的實(shí)際醫(yī)療費(fèi)用做了詳細(xì)測(cè)算,調(diào)整了一些不合理的協(xié)議病種結(jié)算基數(shù);三是根據(jù)基金的承受能力和醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的實(shí)際,適當(dāng)增補(bǔ)了一些新的醫(yī)療技術(shù)納入醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金結(jié)算范圍。
2、做好“兩定”機(jī)構(gòu)年度考核工作。上半年我們會(huì)同衛(wèi)生、藥監(jiān)、物價(jià)等相關(guān)部門(mén),對(duì)全市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)藥店20xx年度執(zhí)行醫(yī)保政策規(guī)定情況進(jìn)行了考核,總體上看“兩定”機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)政策規(guī)定有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),執(zhí)行情況較好。但也有少數(shù)單位認(rèn)識(shí)不深,執(zhí)行不嚴(yán),甚至為了謀利故意違規(guī)操作,對(duì)這些單位作出了限期整改的處理。
3、完善基金分析,有針對(duì)性地加強(qiáng)監(jiān)管。今年上半年,我們首次采用圖表分析的形式對(duì)1-4月份醫(yī)療保險(xiǎn)基金運(yùn)行情況進(jìn)行了細(xì)致分析,通過(guò)分析我們找出了協(xié)議病種所占比例增長(zhǎng)過(guò)快等基金運(yùn)行中存在的重點(diǎn)問(wèn)題及其原因,更有利于監(jiān)管。
半年工作計(jì)劃篇十六
1、進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),不斷增強(qiáng)責(zé)任感;加強(qiáng)辦公室的管理,規(guī)范辦事程序,確保工作無(wú)差錯(cuò)。
2、牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),大局意識(shí),做好單位的規(guī)章制度、決策的宣傳、解釋工作,增強(qiáng)工作的向心力、凝聚力和責(zé)任感。
3、進(jìn)一步改進(jìn)工作方法,克服因工作繁瑣而帶來(lái)的急躁情緒,積極為營(yíng)業(yè)部決策層分憂(yōu)解難,為營(yíng)業(yè)部各位同事提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、在檔案管理與固定資產(chǎn)管理方面,借鑒總公司先進(jìn)、科學(xué)的管理方法,使檔案管理與固定資產(chǎn)管理工作走向科學(xué)化、規(guī)范化。
綜合部將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體同事的共同配合下,發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)工作的責(zé)任心和事業(yè)心,牢固樹(shù)立服務(wù)大局、服務(wù)營(yíng)業(yè)部的意識(shí),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,為我營(yíng)業(yè)部的發(fā)展做出更好更大的貢獻(xiàn)。
半年工作計(jì)劃篇十七
財(cái)務(wù)部秉承“降低成本、工作做細(xì)、提高效率”的宗旨。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)20xx的工作指示和公司具體情況制定了20xx年的工作目標(biāo)。
一、制度建設(shè)目標(biāo)
1、財(cái)務(wù)工作符合會(huì)計(jì)法和其它財(cái)經(jīng)法律或法規(guī)。
2、財(cái)務(wù)違法亂紀(jì)行為為零。
二、財(cái)務(wù)工作目標(biāo)
1、財(cái)務(wù)效益指標(biāo):提高應(yīng)收賬款催收力度,提高公司回款率、資金收益率。
2、及時(shí)提供財(cái)務(wù)報(bào)表分析和預(yù)測(cè)報(bào)告,為公司提高整體利潤(rùn)率奉獻(xiàn)力量。
三、成本控制目標(biāo)
1、完善成本控制制度,提出成本控制措施,年度企業(yè)成本比上年度降低。
四、會(huì)計(jì)核算管理目標(biāo)
1、會(huì)計(jì)核算資料準(zhǔn)確及時(shí)完整,會(huì)計(jì)報(bào)告及時(shí)。
五、資金管理目標(biāo)
1、降低企業(yè)資金管理成本,提高企業(yè)投資收益率。
六、部門(mén)管理目標(biāo)
1、部門(mén)工作完成率100%,部門(mén)人員考核合格率85%以上。
七、精神文明目標(biāo)
1、工作狀態(tài)飽滿(mǎn)積極。
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
八、業(yè)務(wù)培訓(xùn)目標(biāo)
1、加強(qiáng)培訓(xùn),隊(duì)伍綜合素質(zhì)不斷提高。
財(cái)務(wù)部各崗位目標(biāo)分解:
管理崗位目標(biāo):(會(huì)計(jì)主管)
會(huì)計(jì)崗位工作目標(biāo)(總賬會(huì)計(jì)、往來(lái)賬會(huì)計(jì))
出納崗位工作目標(biāo)(出納)
倉(cāng)管崗位工作目標(biāo)(倉(cāng)管)
再一次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)部工作的支持,感謝其他部門(mén)同事對(duì)財(cái)務(wù)部工作的幫助和配合。財(cái)務(wù)部門(mén)既是管理部門(mén)又是服務(wù)部門(mén),在加強(qiáng)嚴(yán)格管理的同時(shí)又要做好熱情服務(wù)工作,這是兩種不同角色的轉(zhuǎn)換,在嚴(yán)格管理的同時(shí)不失笑容,在熱情服務(wù)的同時(shí)不失原則,這就是我們工作的要求。
自3月份省公司績(jī)效考核辦法草稿下發(fā),市場(chǎng)部開(kāi)始與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的情況下,市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況,制定了考核用戶(hù)拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶(hù)續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶(hù)高度重視,通過(guò)每天逐戶(hù)核查,基本上堵住了客戶(hù)流失的漏洞,對(duì)長(zhǎng)期零費(fèi)用用戶(hù)的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。
四、存在的問(wèn)題和困難
1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營(yíng)銷(xiāo)策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí),我公司很多報(bào)表需求無(wú)法滿(mǎn)足,計(jì)算績(jī)效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門(mén)帶來(lái)很大工作量。
下半年市場(chǎng)部擬從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高:
一、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研:定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公,與營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng),了解用戶(hù)使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)策劃和業(yè)務(wù)宣傳:通過(guò)了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況制定靈活有效的營(yíng)銷(xiāo)措施,對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)步驟,及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果,適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強(qiáng)人員培訓(xùn):定期進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn),將營(yíng)銷(xiāo)思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€(xiàn)員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作:繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營(yíng)業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn)。
半年工作計(jì)劃篇十八
20xx年以來(lái),我局在院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞院黨組提出的xx工作目標(biāo),換思想,換意識(shí),換思路,換方法,以績(jī)效考評(píng)為抓手,向績(jī)效考評(píng)要凝聚力、戰(zhàn)斗力、發(fā)展力,引導(dǎo)和推動(dòng)反貪工作健康深入開(kāi)展。同時(shí)認(rèn)真貫徹實(shí)施省院黨組對(duì)反貪工作提出的xx總體要求,從三個(gè)強(qiáng)化入手狠抓辦案,不斷加大查案力度,穩(wěn)步提高案件數(shù)量,切實(shí)增強(qiáng)辦案效果,收到明顯成效。成功查處了一批在社會(huì)上有影響力的大案要案,為促進(jìn)xx市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下:
xxxx年,全局共立案查處貪污賄賂案件x件x人。其中涉嫌貪污案件x件x人,行賄案件x件x人,受賄案件x件x人,挪用公款案件x件x人。起訴x人,科級(jí)被告x人,縣處級(jí)被告x人。有罪判決x人,實(shí)刑判決率x人,創(chuàng)反貪工作歷史新高。如查處了xx集團(tuán)xx人貪污x萬(wàn)元案等(此處可多舉一些案例),取得了良好的法律效果和社會(huì)效果。
察長(zhǎng)、反貪局長(zhǎng)堅(jiān)持以身作則,身體力行,遇到重大案件、疑難案件與干警共同分析研究,制定初查、偵查計(jì)劃和方案。如在辦理xx校長(zhǎng)涉嫌貪污案時(shí),正值農(nóng)歷正月十五元宵節(jié),全局干警一致以工作為重點(diǎn),主動(dòng)放棄休息時(shí)間,反貪局長(zhǎng)親臨辦案第一線(xiàn),匯總情況,分析案情,果斷決策,對(duì)犯罪嫌疑人立案?jìng)刹?,使整個(gè)案件把握住了最關(guān)鍵的突破時(shí)機(jī),為案件的順利突破奠定了基礎(chǔ)。
(二)重心前移,抓好初查。在辦案過(guò)程中合理安排調(diào)查取證步驟,堅(jiān)持多管齊下、松緊有度、由外向內(nèi)的原則,保證辦案過(guò)程環(huán)環(huán)相扣。一是隱秘進(jìn)行外圍調(diào)查。先掌握被調(diào)查人的基本情況,與舉報(bào)情節(jié)相關(guān)的人、單位的基本情況,對(duì)被調(diào)查人貪賄行為可能發(fā)生的領(lǐng)域、環(huán)節(jié)進(jìn)行全面的把握,在被調(diào)查人不知曉的情況下將被調(diào)查人的基本情況吃透。二是慎重進(jìn)行初查。做到“內(nèi)緊外松”,以免打草驚蛇,使被調(diào)查人轉(zhuǎn)移目標(biāo),銷(xiāo)毀證據(jù)。三是快速展開(kāi)調(diào)查。堅(jiān)持一鼓作氣、連續(xù)作戰(zhàn),防止因辦案拖沓、貽誤戰(zhàn)機(jī)及戰(zhàn)線(xiàn)太長(zhǎng)致使案件橫生枝節(jié)。四是及時(shí)采取偵查措施。當(dāng)掌握了嫌疑人犯罪的相關(guān)證據(jù)之后,及時(shí)立案并采取搜查、扣押措施,將證據(jù)固定,保證案件不出紕漏。如xx案。
進(jìn)展情況,交流有關(guān)情況,重點(diǎn)是案件的偵查工作進(jìn)展情況,局領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)案件發(fā)展,統(tǒng)籌安排部署本周的辦案工作,進(jìn)一步明確任務(wù),提出具體要求。在抓好辦案工作的同時(shí),我局高度重視宣傳、教育、崗位練兵等工作。一是明確一名副局長(zhǎng)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)崗位練兵等工作,與辦案工作同實(shí)行周匯報(bào)、周通報(bào)、月總結(jié)制度;二是對(duì)每名干警完成任務(wù)情況專(zhuān)人督查,每周完成情況上網(wǎng)通報(bào);三是制定局詳細(xì)學(xué)習(xí)計(jì)劃,把專(zhuān)家授課、案件講評(píng)、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽等工作全部做出具體安排。
(四)措施得當(dāng),效果明顯。一是保證辦案精力首先向大要案傾斜。只要是大要案,無(wú)論難度多大、投入多大都優(yōu)先經(jīng)營(yíng)。二是偵查工作向收集證據(jù)、深挖余罪上傾斜。一旦案件進(jìn)入立案?jìng)刹殡A段,必須力爭(zhēng)將犯罪嫌疑人的所有犯罪事實(shí)查清,堅(jiān)決將余罪、漏罪查深查透,下大力氣收集固定證據(jù),不給犯罪嫌疑人留有任何“回旋余地”。三是緊盯程序,向辦案效率傾斜。針對(duì)今年時(shí)間緊任務(wù)重的情況,我們既抓立案,又抓結(jié)案。每道程序都是高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,不留后遺癥,為結(jié)案做好準(zhǔn)備。
民群眾的期望還存在著較大的差距,具體表現(xiàn)在:有罪判決率尚未達(dá)到100%;辦案工作流程的執(zhí)行力度和案件質(zhì)量還有待提高;干警自主獲得線(xiàn)索的能力還需進(jìn)一步加強(qiáng);案件復(fù)審、復(fù)核制度等辦案流程的規(guī)范性建設(shè)需進(jìn)一步健全并加以落實(shí)。
20xx年,我們?cè)谡J(rèn)真總結(jié)今年工作的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作:
1、早動(dòng)員、早部署,搶前抓早,為來(lái)年工作的開(kāi)門(mén)紅打下良好基礎(chǔ)。
2、突出辦案重點(diǎn),加大辦案力度。尤其注重對(duì)涉及城建、稅務(wù)、國(guó)企、國(guó)土、工程建設(shè)等重點(diǎn)領(lǐng)域的職務(wù)犯罪偵查。
3、進(jìn)一步加大規(guī)范執(zhí)法行為的力度,嚴(yán)格按照《辦案工作流程》和《案件質(zhì)量考評(píng)辦法》的規(guī)范要求,加強(qiáng)流程管理,明確專(zhuān)人負(fù)責(zé),確保執(zhí)行到位。加強(qiáng)辦案安全防范工作,文明執(zhí)法。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,不斷提高反貪干警的業(yè)務(wù)素質(zhì)、偵查技能和偵查水平,以適應(yīng)新的形勢(shì)對(duì)反貪工作的需要。
半年工作計(jì)劃篇十九
xx上半年建立起完善的人員人事檔案,同時(shí)把公司的各類(lèi)檔案進(jìn)行科學(xué)合理的分類(lèi),分部門(mén)建立完善檔案夾,及時(shí)做好各部門(mén)檔案資料的存檔、轉(zhuǎn)檔、提檔等工作,以不斷提高對(duì)各部門(mén)的服務(wù)效率。
xx年仍要保持好一顆熱情服務(wù)的心,對(duì)來(lái)客的接待要文明禮貌,把接待的程序規(guī)范下來(lái),這不但是個(gè)人素質(zhì)的一個(gè)體現(xiàn),更是慧泉教育一個(gè)形象窗口。提高對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)與處置能力。爭(zhēng)取在xx年里使辦公室的常規(guī)管理工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
從xx年2月份起,公司各項(xiàng)物資籌備管理工作都使用美萍管理系統(tǒng)軟件,各項(xiàng)物資的出入庫(kù)更加透明化,物資的使用也更加合理化,有效的避免了工作中不必要的開(kāi)支和浪費(fèi),從而為公司節(jié)約了不少的資源。詳細(xì)的物資管理辦法將在我接下來(lái)宣讀的“慧泉教育機(jī)構(gòu)物資管理制度”中體現(xiàn)。
隨著加盟園數(shù)目的不斷增加,公司服務(wù)項(xiàng)目的日漸完善,配備一名專(zhuān)職的客戶(hù)服務(wù)人員顯得尤為重要。在xx年上半年要制定出一份系統(tǒng)完善的客戶(hù)服務(wù)人員培訓(xùn)流程,并培養(yǎng)出合格的客服人員,以及時(shí)處理公司項(xiàng)目的推廣和服務(wù)中的問(wèn)題。
由于自己初次接觸行政一職的工作,在文筆方面的修練還不是太到位,這就需要在工作和生活中不斷的去學(xué)習(xí)、充實(shí)自己,給自己制定系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,以更好的協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù),同時(shí),也起草公司宣傳文件方面才能做得得心應(yīng)手。
主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的建設(shè)、更新、推廣、優(yōu)化、美化、充實(shí)等工作,以及教材教具、企業(yè)宣傳品等的設(shè)計(jì)。在這里,向我們一直以來(lái)默默無(wú)聞的網(wǎng)站編輯工作者齊曉峰同志表示最真誠(chéng)的感謝,認(rèn)真蹋實(shí),從不邀功,卻做著公司最重要的窗口工作,掌聲送給齊曉峰同志。目前,在我部門(mén)設(shè)計(jì)人員一職仍上空缺,在接下來(lái)的時(shí)間里,給本部門(mén)招收、培養(yǎng)一名合格的設(shè)計(jì)工作人員是形勢(shì)所必須。
以上七點(diǎn)即是我部分工作計(jì)劃的一個(gè)展示,不完善之處還請(qǐng)各位指教,同時(shí)我也會(huì)在工作中不斷的完善自己,提高自己的工作水平和工作效率,相信有了認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和不斷追求上進(jìn)的心,慧泉教育的明天一定會(huì)發(fā)展的更高、更快、更強(qiáng)。
半年工作計(jì)劃篇二十
在新一年的計(jì)生工作中,我們社區(qū)將緊緊圍繞計(jì)生目標(biāo)管理責(zé)任開(kāi)展了一系列工作。一是穩(wěn)定低生育水平、提高出生人口素質(zhì)、堅(jiān)持以人為本、突出優(yōu)質(zhì)服務(wù),深入開(kāi)展人口與計(jì)生工作。二是牢固樹(shù)立和全面落實(shí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)思想和優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系,使我們計(jì)生工作總體水平得到提升?,F(xiàn)將20xx年計(jì)生工作計(jì)劃如下:
組織系統(tǒng)干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)中央和全國(guó)農(nóng)村計(jì)劃生育工作會(huì)議精神,充分認(rèn)識(shí)各會(huì)議的重大意義,全面把握內(nèi)容要求,深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。統(tǒng)一思想,開(kāi)拓創(chuàng)新,真抓實(shí)干,努力開(kāi)創(chuàng)我們社區(qū)人口計(jì)生工作的新局面。
首先,要穩(wěn)定現(xiàn)行生育政策。深入貫徹計(jì)劃生育“一法三規(guī)兩條例”,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行生育政策不動(dòng)搖。認(rèn)真落實(shí)處罰政策,加大社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的征收力度,充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)手段對(duì)違法生育的制約作用。其次,要狠抓孕前管理,把經(jīng)常性工作落到實(shí)處。第三,要做好集中服務(wù)活動(dòng)。推廣誠(chéng)信康檢,提高管理率,落實(shí)四術(shù)一體化,遏制政策外出生現(xiàn)象。通過(guò)集中服務(wù)活動(dòng),集中解決計(jì)生工作中的突出問(wèn)題。
加大力度,扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),以此來(lái)凝聚力量、鼓舞士氣,推動(dòng)整體工作上水平。實(shí)施婦科病普查普治健康促進(jìn)計(jì)劃。廣泛深入、規(guī)范有序地做好婦科病的普查普治工作。加強(qiáng)基層藥具網(wǎng)絡(luò)建設(shè),推廣避孕藥具發(fā)放,方便育齡群眾領(lǐng)取。三要做好出生缺陷干預(yù)工作,努力提高出生人口素質(zhì)。三要加強(qiáng)信息化建設(shè)。提高信息庫(kù)質(zhì)量,充分發(fā)揮信息化輔助、引導(dǎo)、提升工作的作用。
利用宣傳欄,傳單、宣傳片等多種形式,廣泛深入宣傳計(jì)生政策、人口形勢(shì)等,讓廣大群眾轉(zhuǎn)變觀念,自覺(jué)實(shí)行計(jì)劃生育,讓社會(huì)各界理解國(guó)策,主動(dòng)支持計(jì)劃生育。要深入開(kāi)展婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng),科學(xué)指導(dǎo),精心實(shí)施,加大社會(huì)宣傳力度,拓展宣傳教育對(duì)象,努力打造更多的婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)亮點(diǎn)。全面開(kāi)展“關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)”,督促落實(shí)對(duì)女孩家庭的優(yōu)惠政策,大力營(yíng)造有利于女孩成長(zhǎng)的社會(huì)氛圍。
進(jìn)一步發(fā)揮信息交換平臺(tái)作用,搞好流動(dòng)人口管理和服務(wù)。對(duì)流動(dòng)人口寄回的《婚育證明》進(jìn)行集中審查,逐人核實(shí),堵塞流動(dòng)人口管理服務(wù)漏洞。
深化政務(wù)公開(kāi),規(guī)范便民服務(wù),真正做到方便、快捷、便民。認(rèn)真解決群眾反映的實(shí)際問(wèn)題。
對(duì)照下達(dá)的工作目標(biāo)和評(píng)估指標(biāo),制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)勵(lì)措施,確保工作不出問(wèn)題。
我們社區(qū)的人口和計(jì)劃生育工作責(zé)任重大,任務(wù)艱巨。我們要在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,銳意進(jìn)取,扎實(shí)工作,努力穩(wěn)定低生育水平,統(tǒng)籌解決人口問(wèn)題,推動(dòng)我們社區(qū)人口計(jì)生工作再上新臺(tái)階,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)!
半年工作計(jì)劃篇二十一
一、指導(dǎo)思想
本期根據(jù)教育局、湯山教辦工作重點(diǎn)為指導(dǎo),以《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園管理工作條例》為準(zhǔn)繩,以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》(試行)精神為指南,以提高保教質(zhì)量為中心,以教研教改為動(dòng)力,科學(xué)合理組織幼兒的一日活動(dòng),培養(yǎng)幼兒的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。
二、本學(xué)期工作目標(biāo)
1、加強(qiáng)教師專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),幫助教師快速成長(zhǎng)。
2、抓實(shí)教學(xué)活動(dòng)研討,以點(diǎn)帶面促進(jìn)全園整體教學(xué)水平的提高。
3、加大家長(zhǎng)工作的宣傳力度,結(jié)合《指南》精神,推動(dòng)家園一致的和諧教育。
4、加強(qiáng)幼兒區(qū)域游戲和戶(hù)外活動(dòng)的監(jiān)督,保證幼兒游戲時(shí)間,充分滿(mǎn)足幼兒游戲愿望。
5、重視安全、保健,為幼兒全面打造安全健康的教育環(huán)境。 6、組織教師參觀學(xué)習(xí),讓教師走出去多參觀多學(xué)習(xí)。7、開(kāi)展教研活動(dòng),加強(qiáng)同行間的交流,開(kāi)拓教師的視野,進(jìn)一步推動(dòng)我園教育教學(xué)工作的發(fā)展。
三、工作措施
(一)規(guī)范常規(guī)教學(xué),優(yōu)化課程體系
1、加強(qiáng)日常教育教學(xué)活動(dòng)的監(jiān)督和管理,在一日活動(dòng)正常化的基礎(chǔ)上,督促教師備好課、上好課、積極開(kāi)展隨堂聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng),要求教師每周互聽(tīng)互評(píng)課不得少于一節(jié);每月上交質(zhì)量較高的教學(xué)筆記、教案。
2、深入開(kāi)展區(qū)角、體育、戶(hù)外等游戲活動(dòng),積極創(chuàng)設(shè)適合幼兒年特點(diǎn)的游戲活動(dòng)內(nèi)容,把游戲化教學(xué)滲透到各項(xiàng)教育活動(dòng)。積極開(kāi)展幼兒體育鍛煉活動(dòng),加強(qiáng)游戲活動(dòng)的指導(dǎo),通過(guò)游戲活動(dòng)的開(kāi)展,讓幼兒在滿(mǎn)足快樂(lè)的同時(shí),增長(zhǎng)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),獲得各種能力的發(fā)展。
3、制定日常工作量化考核表,月工作量化表,使班級(jí)工作規(guī)范化,幼兒一日教育教學(xué)活動(dòng)優(yōu)質(zhì)化,同時(shí)也促使教師更加專(zhuān)業(yè)化。
四、本期月工作安排 七月份
認(rèn)真寫(xiě)黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人對(duì)照檢查材料 八月份
1、認(rèn)真參加教辦組織的師德師風(fēng)培訓(xùn)活動(dòng)。 2、組織全園教師對(duì)本班進(jìn)行主題墻與區(qū)角環(huán)境布置。
1、各班幼兒進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練,培養(yǎng)良好的區(qū)域常規(guī)。
2、各班第二周開(kāi)展家長(zhǎng)會(huì),推薦產(chǎn)生家委會(huì)名單,召開(kāi)幼兒園家委會(huì)會(huì)議。
3、組織教師開(kāi)展簡(jiǎn)筆畫(huà)基本功訓(xùn)練。 4、迎“教師節(jié)”開(kāi)展尊師愛(ài)幼活動(dòng)。 十月份
1、 各班教師進(jìn)行公開(kāi)課比賽。
2、 各班教師組織幼兒進(jìn)行“慶元旦”聯(lián)歡活動(dòng)。 十二月份、元月份 1、開(kāi)展元旦慶?;顒?dòng)。 2、各項(xiàng)工作總結(jié)、資料整理。
3、學(xué)期總結(jié),各班教師對(duì)幼兒進(jìn)行評(píng)估總結(jié)。
五、人員分工
教師:徐娜娜
冉群英20xx年8月31日
半年工作計(jì)劃篇一
xx公司(職務(wù):行政部助理)
在主任的帶領(lǐng)下,本人在xx年度,基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年,我將一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠(chéng)團(tuán)結(jié),求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),全面開(kāi)展xx年度的工作。現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:
一、人力資源:
(一)建立人力資源規(guī)劃工作機(jī)制。
1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。(此為工作設(shè)想,根據(jù)公司實(shí)際情況而定)
(二)招聘與配置:
1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷(xiāo)售人員等)的儲(chǔ)備機(jī)制及長(zhǎng)期招聘渠道。
2、計(jì)劃與國(guó)內(nèi)重點(diǎn)高校建立優(yōu)秀人才長(zhǎng)期供應(yīng)關(guān)系。
3、收集和關(guān)注國(guó)內(nèi)知名招聘網(wǎng)站(如深圳、job88等)的人才信息。
4、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。
5、協(xié)助各部門(mén)實(shí)施招聘。
6、建立招聘檔案。
(三)培訓(xùn):
1、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓(xùn)教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單。
2、鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機(jī)制。
3、制作一份新進(jìn)員工培訓(xùn)教材。
4、建立培訓(xùn)檔案。
5、邀請(qǐng)深圳市專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(如管理顧問(wèn)公司)為公司部門(mén)主管或相關(guān)人員作1xx2次培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際工作需要而定,如時(shí)間和目標(biāo)管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。
(四)績(jī)效考核:
1、協(xié)助主任制定績(jī)效考核管理辦法,為績(jī)效考核工作的具體實(shí)施提供依據(jù)。(2017年學(xué)生處工作計(jì)劃)
2、協(xié)助主任在全公司推行新的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。
3、繼續(xù)做好績(jī)效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等)。
(五)勞動(dòng)關(guān)系管理
1、退休
(1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。
(2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項(xiàng)提供依據(jù)。
2、辭職
(1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。
(2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項(xiàng)提供依據(jù)。
(3)具體執(zhí)行工作。
二、行政事務(wù)。
(一)車(chē)輛管理
協(xié)助主任開(kāi)展相關(guān)工作。
(二)公章管理
1、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作。
2、制作公章管理登記保
(三)會(huì)議安排
協(xié)助主任安排會(huì)議議程及相關(guān)準(zhǔn)備工作。
(四)公司大型活動(dòng)的組織策劃。
協(xié)助主任策劃方案,并做好具體實(shí)施的相關(guān)工作。
(五)公司郵箱管理。
三點(diǎn)原則:
1、按時(shí)收取郵件;
2、妥當(dāng)處理郵件;
3、慎重對(duì)待重要郵件。
(六)部門(mén)預(yù)算。
準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月發(fā)生的費(fèi)用,按要求提交每月預(yù)算。
(七)宿舍管理
1、及時(shí)收娶交納每月宿舍費(fèi)用。
2、合理進(jìn)行衛(wèi)生安排,確保宿舍干凈舒適。
三、對(duì)外事務(wù):
(一)證照的申辦、年審。
協(xié)助主任進(jìn)行資料準(zhǔn)備及提交工作。
(二)政府扶持項(xiàng)目的申報(bào)。
協(xié)助主任開(kāi)展相關(guān)工作。
(三)與政府部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)的日常溝通。
協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報(bào)表、資料等。
四、其他臨時(shí)交辦事項(xiàng)。
四點(diǎn)原則:
(一)主任交辦事項(xiàng),按重要緊急程度分別按要求辦理。
(二)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理交辦事項(xiàng),匯報(bào)主任后辦理(或辦理后知會(huì)主任)2017最新上半年工作計(jì)劃總結(jié)2017最新上半年工作計(jì)劃總結(jié)。
(三)其他同事交辦事項(xiàng),讓其請(qǐng)示主任,征得同意后再辦理。
(四)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng),本人請(qǐng)示主任,同意后再辦理。
半年工作計(jì)劃篇二
我園開(kāi)設(shè)的特色班級(jí),我們班進(jìn)行蒙臺(tái)梭里教學(xué)法,注重孩子自主力、自信心、探究力及個(gè)性等方面的培養(yǎng),讓孩子在快樂(lè)地自主探索中獲得發(fā)展、提升能力。
一、班況分析
我班這學(xué)期一共有25名小朋友,其中2名為新入園幼兒年齡較小,通過(guò)一周的帶班發(fā)現(xiàn)班級(jí)幼兒常規(guī)太自由,有提升的空間,課上紀(jì)律散漫,需要整頓。及班級(jí)幼兒知識(shí)點(diǎn)的接受程度不一,在教學(xué)上還要加強(qiáng)。
二、工作重點(diǎn)
借于以上情況,我們制定了本學(xué)期的班級(jí)工作重點(diǎn):
1、努力探究蒙氏教學(xué),使蒙氏教學(xué)正常、有序地開(kāi)展。
2、結(jié)合我國(guó)國(guó)情,探究蒙氏與傳統(tǒng)教學(xué)有機(jī)結(jié)合的教學(xué)模式。
3、努力探索蒙氏教學(xué),充分發(fā)揮我班的優(yōu)勢(shì),使幼兒的能力獲得提高。
4、詳細(xì)、認(rèn)真地作好資料的積累、收集工作,為成果的推廣作好準(zhǔn)備。
5、全面、細(xì)致地作好家長(zhǎng)工作,提高家長(zhǎng)對(duì)蒙氏的認(rèn)識(shí)及贊同感。
三、具體措施
1、 準(zhǔn)備工作:
1)開(kāi)學(xué)前進(jìn)行教學(xué)具的購(gòu)置、核對(duì)、整理等工作。
2)教研工作的總體安排及蒙氏的具體要求,制定班級(jí)作息時(shí)間、幼兒工作情況記錄表、工作進(jìn)度表、全體幼兒工作情況表等。
3)分年齡段制定好課程安排表(主要是下午的傳統(tǒng)課),并合理安排班級(jí)工作人員的分工(包括教師和保育員)。
2、 教師要求及蒙氏教學(xué)的開(kāi)展:
1)每次活動(dòng)前,兩教師都應(yīng)事先檢查各學(xué)具,并共同研討、統(tǒng)一、熟悉教法。教學(xué)時(shí),對(duì)每個(gè)幼兒的表現(xiàn)認(rèn)真觀察、及時(shí)記錄,根據(jù)每個(gè)幼兒的實(shí)際操作情況,確定每個(gè)幼兒的個(gè)人進(jìn)度表。教學(xué)后,共同認(rèn)真反思,有感想時(shí)及時(shí)記錄、分析。
2)平時(shí)多學(xué)多看,不斷更新自己的思想、理念,由表及里地領(lǐng)悟、汲取蒙氏教學(xué)的精髓,并能根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)加入自己的感悟及創(chuàng)造。
3)不斷挑戰(zhàn)與思考、學(xué)會(huì)觀察與放手、勤于分析與記錄。
3、 推廣工作的積累:
1)設(shè)計(jì)保存各種相關(guān)的表格、課程等,并在實(shí)踐中不斷驗(yàn)證、調(diào)整。
2)“三勤”:勤探索、勤反思、勤記錄,使探索過(guò)程看得見(jiàn)。
4、 家長(zhǎng)工作的開(kāi)展:
1)開(kāi)學(xué)前召開(kāi)家長(zhǎng)動(dòng)員會(huì),使家長(zhǎng)初步了解蒙氏的教學(xué)、教具及配合的工作。
2)利用成長(zhǎng)冊(cè)、班級(jí)論壇、經(jīng)驗(yàn)分享等多種形式定期向家長(zhǎng)宣傳蒙氏理念,使家長(zhǎng)更全面、客觀地了解蒙氏教學(xué),更新自己的觀念,努力使家園教育同步。
3)通過(guò)開(kāi)放展示活動(dòng),使家長(zhǎng)近距離接觸蒙氏教學(xué),提高認(rèn)同感。
希望本班幼兒在一學(xué)期的生活與學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步!寶貝們加油吧!
2018上半年工作計(jì)劃書(shū)【二】
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-20xx年了,又是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開(kāi)始。也是我非常重要的一年。出來(lái)工作快3個(gè)年頭,面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì),生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者,為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的`一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。
1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門(mén)需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。
4.工作方法改善:加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作溝通,營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門(mén)工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設(shè)計(jì)管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,對(duì)爭(zhēng)議較大的問(wèn)題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶(hù)或技術(shù)開(kāi)發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識(shí)自己, 糾正自己的缺點(diǎn). 認(rèn)真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn). 更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
以上是我針對(duì)2018年的工作計(jì)劃與發(fā)展方向,希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,xx年取得更好的成績(jī),全面提高自己。
半年工作計(jì)劃篇三
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要的`基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在201__年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批,確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理,完善各類(lèi)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)20____年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20____年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線(xiàn)的宣傳力度,以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì),讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專(zhuān)、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專(zhuān)職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在20____年6月之前完成____營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、yy營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
根據(jù)20____年中支保費(fèi)收入________萬(wàn)元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)85%,非車(chē)險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。20____年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入________萬(wàn)元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)75%,非車(chē)險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20____年在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù),爭(zhēng)取新客戶(hù),側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車(chē)險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在20____年里努力使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20____年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20____年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
半年工作計(jì)劃篇四
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我是公司后勤負(fù)責(zé)食堂餐飲的______,下半年已經(jīng)來(lái)了,在做好日常工作的同時(shí),我也要緊抓衛(wèi)生問(wèn)題,讓同事們吃得開(kāi)心,吃得健康。我就下半年的工作做計(jì)劃如下:
一、確保日常工作正常進(jìn)行
日常食堂的工作,是需要做好,來(lái)讓同事們可以好好的解決吃飯這個(gè)大問(wèn)題。
早餐,盡量多元化,我們公司的同事來(lái)自不同的地方,有的喜歡吃甜,有的喜歡吃咸,有的愛(ài)辣,有的喜酸,像公司提供的白粥,下半年我們計(jì)劃加些配菜放在食堂的自取區(qū)里面,像榨菜,酸菜,咸魚(yú)干,砂糖等等,因?yàn)榇蠹业目谖抖疾灰粯樱恢币詠?lái)白粥都是沒(méi)有配菜的,可是這樣雖然大家都是能吃的,但是卻沒(méi)有什么胃口,加了配菜,大家的選擇也就更多了,還有雞蛋,以前是只有水煮白蛋,下半年食堂決定也讓同事們多一些選擇,決定增加鹵蛋,茶葉蛋,荷包蛋等。
午晚餐方面,我們?cè)谠胁耸降幕A(chǔ)上,還決定增加幾樣特色菜,調(diào)劑下大家的胃口,之前食堂是沒(méi)有鹵味和涼菜的,現(xiàn)在既然早餐計(jì)劃加鹵蛋和配菜,那鹵水也可以做其他的,像雞腿,豆腐,雞爪,鴨脖等等,而既然要做配菜,也可以食堂的師傅做一些涼菜來(lái)供應(yīng)。給大家更多的選擇,在日常的吃飯問(wèn)題上,大家選擇更多了,自然也就能吃好,也不再是以前那么單調(diào)的就幾個(gè)菜,有些同事覺(jué)得食堂的飯菜不好吃,就自己點(diǎn)外賣(mài),這樣也不是太衛(wèi)生。
二、確保餐飲衛(wèi)生不出問(wèn)題
衛(wèi)生問(wèn)題是我們后勤食堂最需要關(guān)注的問(wèn)題,雖然時(shí)刻在抓,也會(huì)讓同事們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋,我們也好及時(shí)解決,但是在工作當(dāng)中,我們還是需要多做,多抓緊,下半年食堂同事的健康問(wèn)題要抓緊,體檢做好,防護(hù)的口罩,帽子,手套要帶好。每天做完工作之后,要把食堂清理干凈,不能有死角的出現(xiàn),積水要抹干凈,不能滋生蚊蠅,同時(shí)還要做好防蟑,防鼠的工作,同時(shí)在食材的儲(chǔ)存方面,也是需要注意衛(wèi)生,不能出現(xiàn)采購(gòu)了腐敗了的食材。
食堂的餐具要做好消毒的處理,不定時(shí)的進(jìn)行抽查,同時(shí)我們后勤部門(mén)決定下半年的每個(gè)月都發(fā)一張電子的匿名調(diào)查問(wèn)卷給到同事們,讓同事們反饋當(dāng)月的衛(wèi)生情況,以及覺(jué)得食堂哪些方面需要做得更好的地方,這樣我們后勤食堂就能在反饋里更加有效的改進(jìn),而不是像之前那樣只有一個(gè)投遞紙質(zhì)反饋的反饋箱了。
下半年,我們后勤食堂要抓好衛(wèi)生,豐富菜式的同時(shí),也要把平時(shí)的工作做得更好,更好的為同事們服務(wù),讓他們從進(jìn)入食堂,就感受到我們的服務(wù),吃得開(kāi)心,離開(kāi)的時(shí)候也是滿(mǎn)意的。
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半年工作計(jì)劃篇五
服裝的品牌很多,更新?lián)Q代更是很快,我們公司的品牌在整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō),其實(shí)并沒(méi)有什么影響力,但是在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售這一塊,還是有一些的份額,作為負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售這塊的負(fù)責(zé)人,我就下半年的工作計(jì)劃一下。
一、
渠道
的拓展
我們的品牌現(xiàn)在主要做的是旗艦店的銷(xiāo)售,但是其實(shí)還是比較單一,沒(méi)有更多的渠道來(lái)促進(jìn)我們的銷(xiāo)售,下半年,我計(jì)劃再開(kāi)拓幾個(gè)渠道。
一個(gè)就是特賣(mài)的平臺(tái),現(xiàn)在有兩個(gè)特賣(mài)的平臺(tái)都是比較不錯(cuò)的,銷(xiāo)量也很可觀,看了一下與我們同類(lèi)型的品牌,在特賣(mài)平臺(tái)上的銷(xiāo)售都是可觀的,而我之前也安排同事經(jīng)過(guò)咨詢(xún),我們品牌是有入駐的資質(zhì)的,下半年特賣(mài)平臺(tái)需要好好研究和入駐。
還有一個(gè)就是清倉(cāng)的平臺(tái)入駐,清倉(cāng)的平臺(tái)對(duì)品牌的要求并不高,而且銷(xiāo)量也的確可觀,但是價(jià)格差不多要接近成本價(jià)了,這塊的入駐的目的主要是為了清除我們公司壓倉(cāng)沒(méi)銷(xiāo)量的一些堆積服裝,有些服裝在倉(cāng)庫(kù)都?jí)毫丝煲荒甓嗔?,而且在旗艦店平常的大促,活?dòng)中也有拿出來(lái)做過(guò)活動(dòng),或者當(dāng)成贈(zèng)品來(lái)配送,但是量還是有點(diǎn)大,所以下半年這塊的清理可以用清倉(cāng)平臺(tái)來(lái)處理,雖然沒(méi)什么利潤(rùn),但是可以清理庫(kù)存加快資金周轉(zhuǎn)。
二、目標(biāo)的達(dá)成
下半年的銷(xiāo)售目標(biāo)是______萬(wàn),按照目標(biāo)的分解,旗艦店我給到每個(gè)月的具體目標(biāo),以及分到幾個(gè)平臺(tái)上面去做一些。
作為銷(xiāo)售,最終的目的還是要有銷(xiāo)售額,給公司帶來(lái)利潤(rùn),除了年底大促,我還計(jì)劃參加多次的平臺(tái)活動(dòng),目標(biāo)的完成主要是旗艦店為主題,其他幾個(gè)入駐的平臺(tái),下半年的銷(xiāo)售暫時(shí)還是不定具體的目標(biāo),只要有績(jī)效,以后就可以作為一個(gè)參考,來(lái)制定目標(biāo)了。
除了活動(dòng),日常的銷(xiāo)售額也是需要做好基礎(chǔ)的工作來(lái)保證。確定主推款式,還有每周的上新做好數(shù)據(jù)的跟蹤,了解哪些產(chǎn)品比較容易出銷(xiāo)量,并做好后續(xù)的追單。下半年是秋冬款式的服裝,客單價(jià)相對(duì)來(lái)說(shuō)也是比較高一些,但是七八月份卻是比較淡的季節(jié),夏裝已經(jīng)買(mǎi)了,秋裝卻還沒(méi)到季節(jié),但是也不能放松。
下半年對(duì)于服裝行業(yè)來(lái)說(shuō),只要到了九月份就是旺季了,四個(gè)月的時(shí)間,可以做出全年占比大半以上的銷(xiāo)售額,所以更要重點(diǎn)注重好,接下來(lái)的每月月底都要做好下月的計(jì)劃,和分析好當(dāng)月的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。
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半年工作計(jì)劃篇六
作為一名前臺(tái)工作人員,在接下來(lái)的半年里,我將從一下幾個(gè)方面著手工作:
一、在日常事物工作中,我將做好以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助各了公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),行政前臺(tái)工作計(jì)劃。
(2)了信件的收發(fā)工作。
(3)低值易耗品的分類(lèi)整理工作。
(4)于各協(xié)助工作。
(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能補(bǔ)充辦公用品,大家工作的需要。
(6)辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作。
(7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作,節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)、按時(shí)、高地交辦的
其它
工作。
在日常事物工作中,我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,辦公室的規(guī)章制度辦事。
二、在行政工作中,我將做好以下幾點(diǎn)
(1)各服務(wù):與各之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、的傳遞信息,信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。
(2)員工服務(wù):的將公司員工的信息向公司反饋,員工與溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度。
三、個(gè)人修養(yǎng)和能力,我將做好以下三點(diǎn):
(1)參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。
(2)向和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,提升自身素質(zhì)。
(3)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
我深知:人的能力是有限的,人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的?,F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,很快地提升自已的個(gè)人能力,自已的,那么就社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升,要的平臺(tái),我公司我的平臺(tái),我會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使工作和自身修養(yǎng)同步,自我的價(jià)值。
四、工作
(1)協(xié)助人力資源部工作
(2)的其它臨時(shí)性工作。
公司前臺(tái)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排,崗位責(zé)任制,工作井然有序;還要性地工作,工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);工作性的,我注意辦事到位而不越位,服務(wù)而不決策,真正的參謀助手,上、下溝通的橋梁。
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半年工作計(jì)劃篇七
想要做好一件事情,就必須要有計(jì)劃,那么一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去一半了,關(guān)于下半年的工作計(jì)劃,大家有沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)呢?一起來(lái)看看吧!
20ss年根據(jù)集團(tuán)知識(shí)管理積分辦法,結(jié)合公司實(shí)際,調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評(píng)價(jià)方案,新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過(guò)程導(dǎo)向化、知識(shí)創(chuàng)新化。通過(guò)近半年的施行,達(dá)到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧:
(1)、20ss年集團(tuán)知識(shí)管理考核積分卡(截止5月)
說(shuō)明:截止5月,集團(tuán)平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團(tuán)職能部門(mén)),黃石公司集團(tuán)并列第一,華南第一。去年同期排名43名。
(2)、20ss年集團(tuán)知識(shí)管理考核——個(gè)人積分
說(shuō)明:?jiǎn)T工平均積分年累計(jì)為18.85分,排名前列。
(3)、20ss年集團(tuán)知識(shí)管理考核——頻道點(diǎn)擊
1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%
20ss年,集團(tuán)調(diào)整了考核要求,形成了以cko頻道為核心的考核機(jī)制,重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊、員工積分,同時(shí)也調(diào)整了cko積分辦法。對(duì)此,公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整,并在3月至5月對(duì)各部門(mén)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評(píng)、怎樣使用審批流程等。各部門(mén)通過(guò)培訓(xùn),km推進(jìn)氛圍較好,員工自覺(jué)使用km工具并達(dá)到可喜成果。
2、組織成立項(xiàng)目小組
3月成立qc小組,主要圍繞“如何提高km積分卡在集團(tuán)的排名”展開(kāi)項(xiàng)目攻關(guān)。4月召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議,明確責(zé)任人及活動(dòng)分工。每月回顧總結(jié),遵循pdca原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過(guò)項(xiàng)目攻關(guān),我們規(guī)范了推進(jìn)要求,解決了每月存在的不同問(wèn)題。
3、迎接集團(tuán)km現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)
3月底,集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來(lái)我司現(xiàn)場(chǎng)查核知識(shí)管理推進(jìn)工作,高度贊揚(yáng)了我司的km推進(jìn)工作,認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績(jī)?yōu)?9分,為第一批查核單位。
4、參加知識(shí)管理年會(huì),黃石公司大放光彩。
4月28日,青島啤酒第二屆知識(shí)管理精英論壇與qc成果發(fā)布會(huì)在上海松江隆重召開(kāi),姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門(mén)知識(shí)管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會(huì)。
在本次大會(huì)上,黃石公司集體或個(gè)人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù),著實(shí)給力。
(3)、個(gè)人榮獲集團(tuán)“最佳知識(shí)管理專(zhuān)員”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
本次年會(huì)上,集團(tuán)高度評(píng)價(jià)我司的km推進(jìn)工作,通過(guò)交流學(xué)習(xí),其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路,對(duì)我們的工作給予了充分的肯定。
數(shù)據(jù)回顧:
2010年,通過(guò)與部門(mén)班組的溝通,發(fā)現(xiàn)很多員工對(duì)6s推進(jìn)有抵觸情緒,認(rèn)為“面積越大,做得事情越多,錯(cuò)就越多,考核就越嚴(yán)重?!边@種情況無(wú)形中打消了員工的積極性,特別是生產(chǎn)部門(mén)員工認(rèn)為與優(yōu)秀無(wú)緣,索性放棄。針對(duì)這種情況,20ss年公司調(diào)整考核思路,引導(dǎo)員工“有做必有果”,班組培訓(xùn)、班組自查、按時(shí)整改、完成會(huì)議決議等等要求紛紛納入考核項(xiàng)目,改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式,讓員工正真認(rèn)識(shí)到“做得多、做得對(duì)就可以得分高”。
按照20ss年制定的推進(jìn)思路,各部門(mén)積極開(kāi)展部門(mén)或班組自查,周自查已經(jīng)成為部門(mén)的習(xí)慣。各部門(mén)均形成以部門(mén)部長(zhǎng)和部門(mén)6s推進(jìn)員為核心的自查小組,按期查核一周內(nèi)部門(mén)不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。各部門(mén)或班組6s推進(jìn)氛圍較好,例如綜合部小車(chē)班成員主動(dòng)開(kāi)展季度現(xiàn)場(chǎng)管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫(kù)較去年改觀較大,現(xiàn)場(chǎng)面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財(cái)務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)有條不紊,被評(píng)為“現(xiàn)場(chǎng)管理紅旗班組”;班組會(huì)議學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理推進(jìn)技巧,回顧現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問(wèn)題。
3、“示范點(diǎn)”、“現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面,提升員工積極性。
公司月度查核,部門(mén)主動(dòng)上報(bào),各部門(mén)紛紛打造部門(mén)班組現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn),例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一有序,標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門(mén)的管理工作,提升了員工的積極性。
4、引入“現(xiàn)場(chǎng)管理優(yōu)秀部門(mén)流動(dòng)紅旗”及“現(xiàn)場(chǎng)管理部門(mén)警示旗(藍(lán)旗)”管理策略,鞭策部門(mén)力爭(zhēng)先進(jìn)。
數(shù)據(jù)回顧:
1、成立“包裝有效工時(shí)”項(xiàng)目攻關(guān)小組,圍繞課題進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時(shí)”qc項(xiàng)目小組,成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開(kāi)展小組活動(dòng),按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作,并解決存在問(wèn)題。
2、包裝部“有效工時(shí)”氛圍較好,班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計(jì)方法,有效工時(shí)數(shù)據(jù)評(píng)比落實(shí)到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時(shí)數(shù)據(jù)。
3、有效工時(shí)管理工具指導(dǎo)生產(chǎn),引導(dǎo)包裝開(kāi)班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃,結(jié)合工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法指導(dǎo)生產(chǎn),包裝部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開(kāi)三班”生產(chǎn)。與2010年同期比,產(chǎn)銷(xiāo)量增長(zhǎng),生產(chǎn)人員減少,達(dá)到了“減員增效的”目的。
e-hr人事信息管理為20ss年新增職責(zé),通過(guò)半年的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、員工自助查詢(xún)。
2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊(cè),月度erp維護(hù)正常,集團(tuán)月度查核沒(méi)有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓(xùn),考試成績(jī)名列前茅,順利取得結(jié)業(yè)證書(shū)。
1、深入一線(xiàn)不夠,基礎(chǔ)工作缺少根基。對(duì)基層員工的需求情況了解少,不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
3、對(duì)精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識(shí)和理解。對(duì)集團(tuán)推崇的'較好的管理工具學(xué)習(xí)不透,研究不深,理解不全面。例如對(duì)集團(tuán)包裝有效工時(shí)的理解不深,導(dǎo)致hr績(jī)效積分卡多次失分。
4、學(xué)習(xí)力還有待提升,關(guān)注面過(guò)窄,自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開(kāi)展。
5、現(xiàn)場(chǎng)管理檢查力度不夠,常規(guī)性問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn),對(duì)一些不符合項(xiàng)的整改跟進(jìn)滯后,部門(mén)間的溝通還有待于加強(qiáng)。
(1)、完善知識(shí)管理月度查核清單,梳理部門(mén)常規(guī)文檔,建立km文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時(shí)性。
(2)、總經(jīng)理特殊門(mén)戶(hù)的搭建。積極爭(zhēng)取集團(tuán)的資源,力爭(zhēng)成為第一批試點(diǎn)單位,為公司高管定制專(zhuān)有的km門(mén)戶(hù)。
(3)、進(jìn)一步完善審批流程。
(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時(shí)間管理模塊的推進(jìn)。
我們的目標(biāo):總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點(diǎn),打造一流的知識(shí)管理團(tuán)隊(duì),奮力躋身集團(tuán)前12名。
(1)、持續(xù)開(kāi)展旺季綜合檢查。
(2)、部門(mén)6s專(zhuān)員培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場(chǎng)管理示范圖,要求部門(mén)管理人員比對(duì)圖文規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)。
3、有效工時(shí)管理
(1)、完善班組有效工時(shí)評(píng)比制度,充分激勵(lì)班組員工。
(2)、規(guī)范員工考勤管理,跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),加強(qiáng)班組長(zhǎng)對(duì)有效工時(shí)的深入理解。
4、e-hr人事信息管理
(1)、員工照片維護(hù);
(2)、按照集團(tuán)要求維護(hù)培訓(xùn)信息等特殊信息;
(3)、學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作。
半年工作計(jì)劃篇八
今年的下半年開(kāi)始沒(méi)多久,但我卻還沒(méi)做好工作的計(jì)劃,著實(shí)不應(yīng)該,作為人事專(zhuān)員,現(xiàn)在我就根據(jù)我在上半年做事的一些情況,也有領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我人事工作上面的指導(dǎo),做如下的一些計(jì)劃。
一、招聘計(jì)劃
根據(jù)年初制定的年度招聘計(jì)劃,我下半年的工作重點(diǎn)主要是招聘____部門(mén)的__人,這個(gè)工作是下半年需要花很多時(shí)間去做的,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)給到的要求和這個(gè)職位的稀缺性上面決定了這個(gè)招聘的工作不是太好做,但是我還是會(huì)認(rèn)真做好的。
在日常的招聘中,我根據(jù)公司的需求,即使更新招聘網(wǎng)站上面的招聘信息,看到合適的
簡(jiǎn)歷
,發(fā)出邀約,讓他們來(lái)
面試
,同時(shí)也開(kāi)拓不同的招聘平臺(tái),這樣每個(gè)招聘的平臺(tái)都有我們公司的招聘信息,可以更快更廣的找到我們公司需要的人才。
面試方面,我要積極配合主管做好面試的工作,一些高層的職位,需要主管那邊去做面試,而一些基礎(chǔ)崗位的招聘,我可以做初步的面試工作,然后把意見(jiàn)給到相關(guān)部門(mén)的主管讓他們來(lái)做復(fù)試。
二、
入職
培訓(xùn)
招聘到的新員工,我們?nèi)耸虏块T(mén)都是需要做入職培訓(xùn)的,給他們講解公司的制度,一些在職位上注意的事項(xiàng),還有我們公司的產(chǎn)品是服裝,公司的銷(xiāo)售模式是如何運(yùn)作的,公司的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人是哪些,各自負(fù)責(zé)什么,這些基本的培訓(xùn)都是我在做。下半年里,我要把培訓(xùn)的資料做進(jìn)一步的優(yōu)化,一些信息及時(shí)的進(jìn)行更新,并做好每一次新人的入職培訓(xùn),讓新同事了解我們的公司狀況,盡快的融入到我們的公司里面。
在部門(mén)的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)方面,我也要積極的配合部門(mén)的主管,做好前期的準(zhǔn)備工作,通知要培訓(xùn)的同事,會(huì)議室準(zhǔn)備排好,不能在會(huì)議室的使用上有沖突。
三、其他事物
在其他方面,我要積極配合主管做好工作,各種類(lèi)型的招聘會(huì)信息積極收集,確認(rèn)好哪些是合適我們?nèi)⒓拥?,在面試安排過(guò)程中,做好溝通,確保部門(mén)主管能提前知道有多少人,什么職位的來(lái)面試,這樣他們也好做好手頭的工作,又不耽擱面試的時(shí)間。同事如果出現(xiàn)
離職
或者工作狀態(tài)上面的問(wèn)題,我也要去積極的和他們溝通,確認(rèn)原因,了解基本的情況。
在合同的簽訂,勞務(wù)事項(xiàng)的協(xié)議,考勤等方面,我也要配合同事做好事情,積極的幫助新來(lái)的那些同事能盡快的適應(yīng)我們公司,能夠在崗位上更早的出成績(jī)。
我的下半年工作計(jì)劃就差不多這些,雖然有些瑣碎,但是只要認(rèn)真做好,我相信我一定可以完成領(lǐng)導(dǎo)們交代給我的人事任務(wù),做好自己的人事工作。
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半年工作計(jì)劃篇九
學(xué)校要建立起新的教育理論,探索和創(chuàng)新教育方法,將課程改革的先進(jìn)理念切實(shí)有效地轉(zhuǎn)化為廣大教師的教學(xué)行為,解決課改過(guò)程中不斷出現(xiàn)的一系列問(wèn)題,使廣大教師的主體合作探究作用得到有效發(fā)揮,教師作為教師教育的資源得到充分的重視和合理地開(kāi)發(fā)利用,從而有效地解決教師教育的質(zhì)量與效率兼顧問(wèn)題,促進(jìn)我校教師人力資源開(kāi)發(fā)均衡發(fā)展和教育教學(xué)質(zhì)量的同步提升。
二、工作目標(biāo)
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),遵循教育教學(xué)規(guī)律,努力深化教育教學(xué)改革,扎實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育,以深入推進(jìn)高中新課程改革為重點(diǎn),以探索優(yōu)質(zhì)
高效課堂
教學(xué)模式為中心,堅(jiān)持面向全體、分層指導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)協(xié)助策略,促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展,積極推進(jìn)校本教研、新課程課堂教學(xué)模式探索、高考命題趨勢(shì)研究、備課組建設(shè)等工作,努力實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)質(zhì)量的全面提高。
三、具體措施
第一,大興教育教學(xué)研究之風(fēng)。目前,各科教材已經(jīng)全面改版,且全國(guó)教材將打破傳統(tǒng)的大一統(tǒng)格局,各年級(jí)組、教研組、備課組都要組織各位教師進(jìn)行深入細(xì)致的研究,認(rèn)真研究“考綱”、“命題”、“兩綜”,增刪了哪些內(nèi)容,標(biāo)高有哪些變化,重難點(diǎn)是否轉(zhuǎn)移,命題趨勢(shì)有哪些特點(diǎn),一切要做到心中有數(shù)。
第二,積極探索高效課堂教學(xué)模式。各位教師要認(rèn)真研究新的教學(xué)思想、教學(xué)理念,改變陳舊、落后的
教學(xué)方法
和手段,借鑒、學(xué)習(xí)先進(jìn)課改實(shí)驗(yàn)學(xué)校的經(jīng)驗(yàn),充分利用現(xiàn)代化的教學(xué)手段,積極探索自主、合作、互動(dòng)、開(kāi)放的新型課堂教學(xué)模式。本學(xué)期要求40歲以下的教師至少講一節(jié)體現(xiàn)新課改特色的探索課。
第三,大力推進(jìn)“微型教研”、“問(wèn)題教研”?!拔⑿徒萄小钡闹饕康牟辉谟隍?yàn)證某個(gè)教學(xué)理論,而在于“改進(jìn)”、解決教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題,提升教學(xué)效率,實(shí)現(xiàn)教學(xué)的價(jià)值?!皢?wèn)題教研”主要是研究教學(xué)之內(nèi)的問(wèn)題而不是教學(xué)之外的問(wèn)題,是研究自己教室里發(fā)生的教學(xué)問(wèn)題而不是別人的問(wèn)題。只有這樣,我們才能在日常教學(xué)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,而不是讓教師將自己的日常教學(xué)工作放在一邊,到另外的地方做研究。因此,備課組要切實(shí)組織好每周一次固定的教研活動(dòng),圍繞課堂教學(xué)實(shí)踐中遇到的個(gè)案和問(wèn)題來(lái)確定我們要研究的“話(huà)題”。讓各位教師圍繞“話(huà)題”來(lái)設(shè)計(jì)教學(xué)思路,開(kāi)展集體研討,以提高校本教研的針對(duì)性和實(shí)效性。
第四,積極開(kāi)展兩型“五課”活動(dòng)。每一位教師都要圍繞課程、課堂、教材、大綱、學(xué)情,學(xué)會(huì)“設(shè)計(jì)一堂課、說(shuō)好這堂課、上好這堂課、
反思
這堂課、評(píng)析這堂課”,在研究的狀態(tài)下進(jìn)行工作,研究教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題,促進(jìn)教師成長(zhǎng)的自我覺(jué)醒、自我開(kāi)發(fā)和自我提升。規(guī)定每學(xué)期開(kāi)展“五課”活動(dòng),即領(lǐng)導(dǎo)干部講示范課、骨干教師講研討課、學(xué)科帶頭人講探索課、備課組長(zhǎng)講匯報(bào)課、青年教師講過(guò)關(guān)課。通過(guò)公開(kāi)課、研究課、隨堂聽(tīng)課、跟蹤聽(tīng)課等多種方式,鼓勵(lì)教師自覺(jué)進(jìn)行教育教學(xué)研究,提高其教科研能力和教育教學(xué)藝術(shù)水平。
第五,加強(qiáng)青年教師培養(yǎng)工作。建立教師教學(xué)業(yè)務(wù)檔案,開(kāi)展“一幫一”活動(dòng),實(shí)行導(dǎo)師制,開(kāi)展“教壇新秀”、“學(xué)科帶頭人”評(píng)選活動(dòng),以發(fā)現(xiàn)和推廣先進(jìn)典型,發(fā)揮榜樣的示范和激勵(lì)作用;開(kāi)展教學(xué)基本功達(dá)標(biāo)活動(dòng),所有青年教師必須通過(guò)普通話(huà)等級(jí)測(cè)試和計(jì)算機(jī)等級(jí)測(cè)試,接受各種形式的繼續(xù)教育。
第六,注重總結(jié)教育教學(xué)研究成果。每個(gè)教研組根據(jù)各學(xué)科的特點(diǎn),制訂課題,要有組織機(jī)構(gòu)、參與人員,力爭(zhēng)出成果。每位教師要結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)際,寫(xiě)一篇以上的教學(xué)論文或教學(xué)體會(huì)。年終將優(yōu)秀論文結(jié)集,結(jié)集的論文將在評(píng)優(yōu)、晉升考核中給予相應(yīng)的考核分?jǐn)?shù)。
第七,加強(qiáng)教研組、備課組建設(shè)。充分發(fā)揮教研組、備課組的作用,備課組每周最少進(jìn)行一次集體備課活動(dòng),教研組每月必須組織一次全組教研活動(dòng)。各個(gè)教研組要成立一個(gè)課外活動(dòng)興趣小組,每學(xué)期必須組織一次學(xué)生第二課堂活動(dòng)。每學(xué)年評(píng)選1—2個(gè)優(yōu)秀教研組,學(xué)校給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
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半年工作計(jì)劃篇十
工作認(rèn)真負(fù)責(zé),熱愛(ài)學(xué)生,平時(shí)善于與學(xué)生溝通。能積極溝通分析教學(xué)中的問(wèn)題,虛心求教。我的教學(xué)成績(jī)一直在班里排在前列,本學(xué)科的教學(xué)在近幾屆中考中都取得了不錯(cuò)的成績(jī)。但我不是科研教師,感覺(jué)自己的教學(xué)理念和教學(xué)水平還不能滿(mǎn)足新課標(biāo)的要求,時(shí)代發(fā)展的需要,不能熟練運(yùn)用多媒體現(xiàn)代化教學(xué)手段進(jìn)行教學(xué)。對(duì)于新課標(biāo)中的三維目標(biāo),我只停留在機(jī)械的、膚淺的理解上,課程創(chuàng)造能力不足,缺乏創(chuàng)新能力。理論水平不足,科研能力較低,之前也沒(méi)有接觸過(guò)課題的研究工作,所以對(duì)于如何開(kāi)展課題的研究還是比較迷茫的。
不敢定太多目標(biāo),但希望通過(guò)學(xué)習(xí)在以下三個(gè)方面有所提高和收獲:
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。通過(guò)培訓(xùn),在八十六中徐老師工作室導(dǎo)師和團(tuán)隊(duì)老師的指導(dǎo)下,在同行老師的幫助下,提高自身的教育教學(xué)水平和管理水平。
2.更新教育教學(xué)觀念,在學(xué)習(xí)中不斷完善自己,從而形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。
3.提高科研意識(shí),提高科研水平。希望在論文的收集和寫(xiě)作,課題的研究方面有所提高和突破。
1、端正學(xué)習(xí)態(tài)度,虛心求教,克服工作中的阻力,認(rèn)真完成培訓(xùn)任務(wù)。
2.在平時(shí)的教學(xué)中嚴(yán)格要求自己,努力向新課標(biāo)挺進(jìn),提高自己的教育教學(xué)水平,多請(qǐng)教身邊有經(jīng)驗(yàn)的老師,充分利用這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),多向同行老師學(xué)習(xí),多交流,博采眾長(zhǎng),為己所用。
3.善于思考,善于探索,善于在實(shí)踐中感受。我們必須堅(jiān)持用腦工作,努力反思昨天——在反思中發(fā)展自己的長(zhǎng)處;今天檢查-在檢查中識(shí)別;展望明天-在展望中創(chuàng)新。時(shí)刻把工作和思考結(jié)合起來(lái),在思考中工作,在工作中思考,創(chuàng)造性地工作。
4.勤于寫(xiě)作,提高教育科研水平。
(1)及時(shí)積累專(zhuān)題研究的第一手資料。
(2)嘗試分析教學(xué)案例,將我的專(zhuān)題研究從實(shí)踐層面提升到理論層面。
(3)加強(qiáng)向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教課題研究的相關(guān)問(wèn)題。尤其是這種在職學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)非常難得。我們應(yīng)該向徐老師和他團(tuán)隊(duì)中的其他老師學(xué)習(xí)。徐師中學(xué)數(shù)學(xué)特級(jí)教師,全國(guó)模范教師,全國(guó)支教先進(jìn)個(gè)人。他有先進(jìn)的教學(xué)理念和自己獨(dú)特的教育風(fēng)格。本研究要學(xué)習(xí)徐老師的課堂駕馭能力,學(xué)習(xí)他的團(tuán)隊(duì)老師的課堂教學(xué)模式,結(jié)合自己的實(shí)際,做到學(xué)以致用,提高教學(xué)能力。同時(shí)要虛心求教,掌握研究的方法和套路,多請(qǐng)教老師,經(jīng)常與導(dǎo)師交流,這樣才能按期完成研究,做出實(shí)效。
5.按照相關(guān)培訓(xùn)要求完成跟進(jìn)的所有任務(wù)。遵守工作室的一切規(guī)章制度和要求,配合導(dǎo)師完成各項(xiàng)組織任務(wù)。
6.第三階段,回到本單位進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)時(shí),要努力排除工作中的一切困難,努力將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到平時(shí)的教育教學(xué)中,與同事分享所學(xué)知識(shí),并結(jié)合自身實(shí)際不斷總結(jié)和改進(jìn)教學(xué)方法,從而提高自己的教育教學(xué)水平。
隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步,我覺(jué)得非常有必要認(rèn)真提升自己,完善自己,抱著與時(shí)俱進(jìn)的想法不斷學(xué)習(xí)。我知道不是每個(gè)老師都有這么好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。我一定會(huì)抓住這次骨干教師培訓(xùn)的機(jī)會(huì),在導(dǎo)師和工作室老師的指導(dǎo)下,在各位老師的幫助下,努力提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。我會(huì)帶著我的激情和規(guī)劃投入到這種富有挑戰(zhàn)性的學(xué)習(xí)和工作中,在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),進(jìn)入學(xué)生的頭腦,通過(guò)學(xué)習(xí)和再學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷超越自己,走一條教師成長(zhǎng)、成功、成才之路。
半年工作計(jì)劃篇十一
借力xx省深化高??荚囌猩贫染C合改革的契機(jī),以提高深化課程改革課堂有效教學(xué)為中心,增強(qiáng)物理課堂教學(xué)的`效率,推進(jìn)有效教學(xué);以參與學(xué)科命題競(jìng)賽及有關(guān)學(xué)科競(jìng)賽為手段; 以參與打造“三精品”(精品課例、精品課題、精品課程)為載體,做真實(shí)的研究,為我校特色發(fā)展服務(wù)、為教育教學(xué)質(zhì)量提升做出貢獻(xiàn),為實(shí)現(xiàn)美麗的二中夢(mèng)做出應(yīng)有的一份力。
1、聽(tīng)課次數(shù)一學(xué)期需15節(jié)以上。
2、師徒聽(tīng)課要求為各聽(tīng)5節(jié)。(認(rèn)真聽(tīng)課)
3、績(jī)效中教學(xué)常規(guī)的備課部分檢查:高三不變,高一和高二的由備課組的導(dǎo)學(xué)案成績(jī)來(lái)決定。
4、本學(xué)期學(xué)校繼續(xù)將開(kāi)展“學(xué)導(dǎo)之星”評(píng)比活動(dòng),有意愿的老師請(qǐng)留意學(xué)校通知。
1、做好備課組建設(shè),發(fā)揮集體力量。
備課組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織集體備課或?qū)W(xué)案的設(shè)計(jì),制定好計(jì)劃。合理分工,安排人員事先寫(xiě)好教案或?qū)W(xué)案,到時(shí)集體討論、合理修改,最終拿出比較好的成果,并輪流安排人員做好過(guò)程記錄。集體備課或設(shè)計(jì)導(dǎo)學(xué)案要做到:
(1)定時(shí)間、地點(diǎn)、定內(nèi)容、定主要人員。
(2)每次集體活動(dòng)均要有詳細(xì)的記錄。
2、師徒結(jié)對(duì),促進(jìn)青年教師早日成長(zhǎng)。
學(xué)期初師寫(xiě)計(jì)劃,期末徒寫(xiě)總結(jié),并做好過(guò)程記錄。在教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)新教師施以具體的幫助與指導(dǎo)。通過(guò)相互聽(tīng)課,共同研究討論有關(guān)教育教學(xué)問(wèn)題,相互學(xué)習(xí),共同提高。師聽(tīng)徒5節(jié)課,徒聽(tīng)?zhēng)?節(jié)課,課后要談心得體會(huì),以聽(tīng)課記錄為準(zhǔn)。
3、定期開(kāi)展公開(kāi)課。
可采用說(shuō)課、試課、上課、聽(tīng)課評(píng)議、個(gè)案研究、集體備課、教學(xué)反思等豐富多彩的教研活動(dòng)形式開(kāi)展,通過(guò)公開(kāi)課的開(kāi)展,進(jìn)行自評(píng)和組內(nèi)老師主評(píng)及其它老師附評(píng),讓開(kāi)課老師能更了解自己。
4、積極參加各類(lèi)評(píng)比活動(dòng),提高自身素養(yǎng),為本組、本校爭(zhēng)光。
5、積極開(kāi)展課題研究,踴躍參與校本課程的開(kāi)發(fā)。
6、搞好高一、高二競(jìng)賽活動(dòng)和高三的理綜培優(yōu)活動(dòng)。
7、做好畢業(yè)班的高考沖刺復(fù)習(xí)活動(dòng)
認(rèn)真研究與評(píng)析20xx年的高考試題,研究考試的內(nèi)容改革與特點(diǎn);認(rèn)真研究20xx年《考試大綱》和《考試說(shuō)明》,結(jié)合今年我校實(shí)際情況,根據(jù)考試改革的新走向,研究新對(duì)策。
半年工作計(jì)劃篇十二
20xx年是xx 市全域旅游戰(zhàn)略推進(jìn)的攻堅(jiān)之年,以國(guó)家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建為主線(xiàn),圍繞“一山一水一精神”城市品牌,旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化,發(fā)展實(shí)力不斷增強(qiáng),發(fā)展效果不斷彰顯。1-6月份,全市共接待游客880萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)15.1%;實(shí)現(xiàn)旅游收入40.6億元,同比增長(zhǎng)16%;共接待300人以上旅游團(tuán)隊(duì)14批次1.2萬(wàn)人次,其中1000人以上特大旅游團(tuán)隊(duì)10批次。與意大利那不勒斯、西班牙奧德賽簽訂國(guó)際旅游城市合作備忘錄。
(一)“創(chuàng)”:創(chuàng)品牌、創(chuàng)優(yōu)勢(shì)
一是加速推進(jìn)國(guó)家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建。召開(kāi)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展大會(huì),下發(fā)《xx 市20xx年國(guó)家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建任務(wù)臺(tái)賬》,表彰20xx年度全域旅游先進(jìn)單位及先進(jìn)個(gè)人;持續(xù)推進(jìn)全域旅游app、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌等全域旅游重點(diǎn)項(xiàng)目以及高速服務(wù)區(qū)、出站口旅游服務(wù)區(qū)、全域旅游融合示范區(qū)(點(diǎn))重點(diǎn)項(xiàng)目;制定旅游驛站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)補(bǔ)辦法,完成王屋農(nóng)莊、花園村、逢北村、青蘿河機(jī)車(chē)營(yíng)地、小浪底廖塢、老兵工酒店、美詩(shī)酒店、玉泉特色產(chǎn)業(yè)園展廳、石板溝休閑農(nóng)莊9處旅游驛站選址工作,確保8月底建成投用;開(kāi)展工業(yè)+旅游、農(nóng)業(yè)+旅游等10類(lèi)26個(gè)全域旅游融合示范區(qū)(點(diǎn))申報(bào)設(shè)立工作;開(kāi)展上半年全域旅游工作督導(dǎo)考核工作,接待全域旅游考察團(tuán)20余批次300余人,積極做好迎檢各項(xiàng)工作。
二是全力推進(jìn)王屋山(濟(jì)水源)國(guó)家5a級(jí)景區(qū)創(chuàng)建,打造全域旅游龍頭品牌。完成《王屋山景區(qū)創(chuàng)建國(guó)家5a級(jí)景觀質(zhì)量評(píng)價(jià)報(bào)告》、《王屋山景區(qū)創(chuàng)建國(guó)家5a級(jí)景區(qū)提升規(guī)劃》初稿編制;推進(jìn)王屋老街、小有洞天休閑度假區(qū)、王母洞綜合開(kāi)發(fā)等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),王屋老街高端餐飲區(qū)與特色街區(qū)近期計(jì)劃試營(yíng)業(yè),民俗精品客棧計(jì)劃年底前投入運(yùn)營(yíng);完成王屋山福源小鎮(zhèn)項(xiàng)目立項(xiàng)、環(huán)評(píng)、控規(guī)、一期土地組卷、ppp項(xiàng)目物有所值評(píng)價(jià)、財(cái)政承受能力評(píng)價(jià)驗(yàn)證報(bào)告、項(xiàng)目方案、項(xiàng)目地村民房產(chǎn)測(cè)繪及評(píng)估、項(xiàng)目概規(guī)方案終期成果等前期工作,積極推進(jìn)一期村民安置點(diǎn)規(guī)劃設(shè)計(jì)、附屬物清點(diǎn)、公私合營(yíng)合作模式謀劃等前期工作;為王屋山生態(tài)旅游基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目爭(zhēng)取到國(guó)家旅游發(fā)展基金(貸款貼息)。
三是全面啟動(dòng)小浪底北岸新區(qū)國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)創(chuàng)建,打造全域旅游康養(yǎng)示范區(qū)。制定《小浪底北岸國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)創(chuàng)建實(shí)施方案》,啟動(dòng)小浪底北岸國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)創(chuàng)建工作;編制完成《xx 市小浪底北岸新區(qū)仙女河景區(qū)旅游總體規(guī)劃》、《xx 市小浪底北岸新區(qū)核心區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃》(征求意見(jiàn)稿);積極推進(jìn)小浪底空鐵、小浪底·榮盛在河之洲旅游度假區(qū)、小浪底龍駿健康養(yǎng)老等重點(diǎn)項(xiàng)目。
(二)“建”: 抓建設(shè)、打基礎(chǔ)
一是強(qiáng)化精品旅游項(xiàng)目建設(shè)。推進(jìn)濟(jì)水源文化旅游生態(tài)片區(qū)、那些年小鎮(zhèn)、硯瓦河國(guó)際汽車(chē)度假公園、旅游廁所建設(shè)等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),完成編制《濟(jì)水源文化旅游生態(tài)片區(qū)項(xiàng)目規(guī)劃總體方案》,即將啟動(dòng)ppp項(xiàng)目物有所值評(píng)價(jià)、財(cái)政承受能力評(píng)價(jià)驗(yàn)證報(bào)告、項(xiàng)目方案編制工作;有序推進(jìn)桃花山旅游綜合開(kāi)發(fā)、媧皇谷旅游度假區(qū)續(xù)建、天女河休閑度假區(qū)、栗香莊園、洛陽(yáng)尚柳園林公司生態(tài)文化公園等鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目。與中國(guó)核工業(yè)華興建設(shè)有限公司對(duì)接洽談文化旅游投資建設(shè)項(xiàng)目、東旭藍(lán)天新能源股份有限公司對(duì)接洽談文化旅游特色小鎮(zhèn)項(xiàng)目,利用第十二屆中國(guó)(河南)國(guó)際投資貿(mào)易洽談會(huì)、20xx年鄭州世界旅游城市市長(zhǎng)論壇大力開(kāi)展旅游招商引資。
二是夯實(shí)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展基礎(chǔ)。制定《xx 市鄉(xiāng)村旅游扶貧三年行動(dòng)計(jì)劃(20xx-20xx年)》,實(shí)施鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施提升、村企結(jié)對(duì)幫扶、鄉(xiāng)村旅游人才培訓(xùn)、鄉(xiāng)村旅游后備箱、鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客基地培育和鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)創(chuàng)建、鄉(xiāng)村旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)和項(xiàng)目招商“六大工程”,推動(dòng)形成體系完善、布局合理、品質(zhì)優(yōu)良、百花齊放的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展格局;聯(lián)合扶貧辦、農(nóng)牧局、發(fā)改委、國(guó)土局、財(cái)政局、交通局、環(huán)保局、規(guī)劃局等八部門(mén)聯(lián)合制定《促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展提質(zhì)升級(jí)行動(dòng)方案(20xx-20xx年)》,以促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展提質(zhì)升級(jí),發(fā)揮鄉(xiāng)村旅游在穩(wěn)增長(zhǎng)、促消費(fèi)、減貧困、惠民生等方面的積極作用;制定《xx 市20xx年旅游產(chǎn)業(yè)扶貧工作要點(diǎn)》,指導(dǎo)旅游產(chǎn)業(yè)扶貧工作;20xxxx 市“王屋山杯”第二屆旅游博覽會(huì)設(shè)置了貧困村旅游商品展臺(tái),大力宣傳展示貧困村旅游商品,增加了貧困村旅游商品市場(chǎng)銷(xiāo)售收入;xx 市20xx年美麗鄉(xiāng)村文化旅游節(jié)在旅游扶貧重點(diǎn)村大峪鎮(zhèn)王莊村、偏看村舉行,探索出了旅游扶貧發(fā)展道路,以旅游扶貧助力脫貧攻堅(jiān);舉辦旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定檢查員培訓(xùn)班,為貧困村積極創(chuàng)建國(guó)家a級(jí)鄉(xiāng)村旅游景區(qū)提供指導(dǎo);舉辦鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位等級(jí)劃分與評(píng)定、鄉(xiāng)村旅游與旅游扶貧工作培訓(xùn)會(huì),邀請(qǐng)河南旅游規(guī)劃評(píng)審專(zhuān)家、河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)旅游與會(huì)展學(xué)院張立生教授為全市15個(gè)旅游扶貧重點(diǎn)村及省旅游特色村負(fù)責(zé)人講解了鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)及典型案例。
(三)“管”: 強(qiáng)管理、優(yōu)服務(wù)
一是強(qiáng)化綜合執(zhí)法力度。上半年,共開(kāi)展旅游綜合執(zhí)法檢查20余次,出動(dòng)旅游綜合執(zhí)法人員300余人次。聯(lián)合公安、工商、交通等部門(mén),開(kāi)展“利劍行動(dòng)-1”計(jì)劃、暑期市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治等活動(dòng),重點(diǎn)檢查導(dǎo)游執(zhí)業(yè)、旅行社規(guī)范經(jīng)營(yíng)、旅游購(gòu)物場(chǎng)所、旅游包車(chē)等方面;聯(lián)合公安、工商、消防、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、交通、衛(wèi)生、食藥監(jiān)等部門(mén),開(kāi)展春節(jié)、清明、五一、端午節(jié)前旅游安全和旅游市場(chǎng)綜合執(zhí)法檢查;聯(lián)合市工商局、市公安局對(duì)群眾所反映的赴香港低價(jià)游、不合法店鋪、王屋山黑的等事件進(jìn)行查處、處罰。
二是優(yōu)化xx 旅游服務(wù)。以“文明旅游 優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題,開(kāi)展“文明服務(wù)”“文明執(zhí)法”“文明交通”“文明旅游”“文明經(jīng)營(yíng)”“文明餐桌”主題活動(dòng),規(guī)范旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,提升全市旅游服務(wù)質(zhì)量;聯(lián)合教育局制定《中小學(xué)研學(xué)旅行服務(wù)工作準(zhǔn)入制度》,開(kāi)展研學(xué)服務(wù)安全教育和服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn),提高研學(xué)旅行組織水平;制定《關(guān)于規(guī)范旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的公告》,檢查處罰無(wú)資質(zhì)組織和個(gè)人從事旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為;與旅行社簽訂《旅行社誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)》,將各旅游企業(yè)納入全市誠(chéng)信信用系統(tǒng),建立旅游系統(tǒng)紅黑榜制度,規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序;組織開(kāi)展旅游執(zhí)法暨投訴處理等培訓(xùn)班,提升旅游服務(wù)質(zhì)量。
(四)“聚”:聚資源、聚人氣
一是完善旅游供給、聚集要素。聯(lián)合旅游協(xié)會(huì),舉辦20xxxx 市“王屋山杯”第二屆旅游博覽會(huì),近300家單位、20xx多件旅游商品參展,參展單位涉及xx 景區(qū)、旅行社、賓館飯店、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、旅游產(chǎn)品企業(yè)等,參展商品涵蓋旅游紀(jì)念品、旅游裝備產(chǎn)品、旅游工藝品、旅游特色食品、智旅游游產(chǎn)品等,成立旅游商品專(zhuān)家評(píng)獎(jiǎng)組,現(xiàn)場(chǎng)評(píng)出金獎(jiǎng)6個(gè)、銀獎(jiǎng)xx個(gè)、優(yōu)秀組織獎(jiǎng)5個(gè)、組織獎(jiǎng)9個(gè)、優(yōu)秀獎(jiǎng)72個(gè);聯(lián)合食藥監(jiān)局舉辦xx 市第二屆黃河鯉魚(yú)美食節(jié)暨金兔烹飪大賽,推動(dòng)“愚公家味道”系列菜開(kāi)發(fā);與衛(wèi)計(jì)委聯(lián)合申報(bào)王屋山孫思邈中醫(yī)藥示范基地為河南省中醫(yī)藥健康旅游示范基地;配合林業(yè)部門(mén)申報(bào)全國(guó)森林旅游示范市;開(kāi)展a級(jí)村落景區(qū)評(píng)定工作,大峪王莊、南山兒童公園獲批3a級(jí)村落景區(qū);制定《20xx年鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位等級(jí)評(píng)定工作方案》,成立鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位評(píng)定委員會(huì),開(kāi)展了首批18家鄉(xiāng)村旅游星級(jí)經(jīng)營(yíng)單位等級(jí)評(píng)定工作,已完成公示,第二批次126家評(píng)定工作已經(jīng)啟動(dòng)。
二是提升旅游形象、聚集人氣。在cctv-1、cctv-新聞?lì)l道、cctv-4中文國(guó)際頻道等欄目,推出展示“天下第一洞天”王屋山、靈山秀水黃河三峽xx 旅游形象;在中國(guó)旅游報(bào)、北京《假日自助游》dm雜志、華夏游客、東方之旅、河南日?qǐng)?bào)、大河報(bào)等主流媒體和旅游專(zhuān)業(yè)期刊上進(jìn)行xx 旅游專(zhuān)版形象宣傳;在鄭州新鄭國(guó)際機(jī)場(chǎng)、北京西客站、鄭州地鐵、鄭州鐵路局高鐵雜志《商旅時(shí)代》等投放“愚公故里 傳奇xx ”旅游形象廣告。舉辦20xx全國(guó)新年登高健身大會(huì)暨王屋山萬(wàn)人登山迎新活動(dòng)、20xx“愚公家鄉(xiāng)過(guò)大年”活動(dòng)、20xx“春醒.憶老家 踏青賞花季”暨王屋山旅游文化節(jié),提升xx 旅游形象和知名度。舉辦西游狂歡季之桃花女神節(jié)、小浪底第八屆櫻花節(jié)、黃河三峽野玫瑰節(jié)、小溝背女?huà)z文化旅游節(jié)、王屋山第二屆國(guó)際菜花節(jié)、“南山氧吧 十里桃花”暨承留鎮(zhèn)第二屆桃花文化節(jié)、馬村梨花節(jié)、盧仝文化園清明詩(shī)會(huì)暨鄉(xiāng)村美食節(jié)、xx 市第四屆美麗鄉(xiāng)村旅游文化節(jié)等活動(dòng),指導(dǎo)各景區(qū)、鎮(zhèn)辦旅游熱點(diǎn)區(qū)域舉辦了“下冶艾·愛(ài)世界”xx 市第二屆艾草文化節(jié)、五龍口沁河首屆荷花節(jié)、留鎮(zhèn)養(yǎng)生嘉園“王母蟠桃盛會(huì)”等節(jié)慶活動(dòng)。
三是“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”、聚集吸引力。舉辦20xx中國(guó)國(guó)際旅游城市市長(zhǎng)論壇xx 旅游推介會(huì),來(lái)自美國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、意大利、西班牙、波蘭等國(guó)家的旅游城市市長(zhǎng)、國(guó)內(nèi)重點(diǎn)旅游城市市長(zhǎng)、國(guó)內(nèi)外重點(diǎn)涉旅企業(yè)負(fù)責(zé)人、旅游主管部門(mén)負(fù)責(zé)人近600人參會(huì),通過(guò)視頻展示、領(lǐng)導(dǎo)推介、文化展演等方式,為全世界打開(kāi)了解xx 的窗口。赴香港參加“20xx香港歡樂(lè)春節(jié)文化廟會(huì)”推廣活動(dòng),赴寧夏銀川市參加20xx西北旅游營(yíng)銷(xiāo)大會(huì),赴信陽(yáng)參展20xx信陽(yáng)茶業(yè)博覽會(huì),積極宣傳xx 地域特色的旅游產(chǎn)品和政策。繼續(xù)加強(qiáng)與鄭州、洛陽(yáng)、山西晉城的區(qū)域合作,以?xún)墒∪新糜螤I(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)政策為引領(lǐng),共同打造旅游黃金線(xiàn)路;加強(qiáng)與沿黃九省(區(qū))城市之間的旅游融合發(fā)展,組織接待山東青島、威海、蓬萊等地組成的旅行社考察團(tuán)來(lái)濟(jì)踩線(xiàn)。
一是除旅游廁所、央視旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)列入第一批市財(cái)政投資項(xiàng)目外,謀劃的全域旅游項(xiàng)目受限于財(cái)政投資項(xiàng)目列入臺(tái)賬、資金審批、立項(xiàng)實(shí)施等一系列程序,工作推進(jìn)被動(dòng),進(jìn)度緩慢。建議市委、市政府高層推動(dòng),為全域旅游亮點(diǎn)特色打造提供政策、資金支撐,特事特辦,簡(jiǎn)化項(xiàng)目程序,為全域旅游發(fā)展提供重大支撐。
二是由于市、鎮(zhèn)兩級(jí)財(cái)政困難,全域旅游基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)、特色亮點(diǎn)打造積極性不高,示范帶動(dòng)性不強(qiáng)。建議形成全域旅游工作推進(jìn)機(jī)制,突出問(wèn)題導(dǎo)向,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)小組現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)、工作推進(jìn)會(huì),強(qiáng)化工作臺(tái)賬落實(shí)力度。
(一)創(chuàng):持續(xù)推進(jìn)三項(xiàng)創(chuàng)建
在全域旅游工作上半年督導(dǎo)考核的基礎(chǔ)上,發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)和不足,補(bǔ)短板、找抓手,合力打造特色與亮點(diǎn);持續(xù)推進(jìn)全域旅游app、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、旅游驛站等項(xiàng)目建設(shè);凝聚宣傳合力,加強(qiáng)全域旅游營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)造全域旅游創(chuàng)建氛圍;加快推進(jìn)王屋山國(guó)家5a級(jí)景區(qū)、小浪底北岸國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)創(chuàng)建工作。
(二)建:扎實(shí)推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)
推進(jìn)王屋山福源小鎮(zhèn)、濟(jì)水源小鎮(zhèn)、中國(guó)優(yōu)秀旅游城市地標(biāo)、旅游廁所續(xù)建等重點(diǎn)旅游項(xiàng)目;對(duì)照旅游驛站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)完成旅游驛站提升工作,指導(dǎo)交通局、文旅集團(tuán)、相關(guān)鎮(zhèn)辦集聚區(qū)提升工作,確保8月底完成驛站建設(shè)任務(wù)并投入使用;深入調(diào)研全域旅游示范(區(qū))點(diǎn),確定示范區(qū)(點(diǎn))打造重點(diǎn),指導(dǎo)完成玉泉工業(yè)旅游示范區(qū)、王屋鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)、坡頭鎮(zhèn)文化旅游示范點(diǎn)打造,圍繞體育+旅游、農(nóng)業(yè)+旅游、研學(xué)+旅游、扶貧+旅游等全域旅游融合發(fā)展情況,每類(lèi)打造1至2個(gè)示范點(diǎn)。按照旅游行業(yè)扶貧臺(tái)賬及20xx年工作要點(diǎn)要求,加快推進(jìn)旅游行業(yè)扶貧工作。
(三)管:強(qiáng)化安全和行業(yè)管理
持續(xù)抓好旅游安全生產(chǎn)工作,重點(diǎn)突出特種設(shè)備、道路交通、消防安全、汛期安全、節(jié)日安全等特殊時(shí)段、關(guān)鍵環(huán)節(jié)等的安全監(jiān)管。通過(guò)多種渠道、形式,加強(qiáng)對(duì)各旅游企業(yè)安全管理人員的培訓(xùn)教育。強(qiáng)化智慧消防釘釘軟件的推廣使用,著力抓好各旅游企業(yè)消防安全管理日常巡查、工作會(huì)議和宣傳教育等。以行業(yè)監(jiān)管和安全生產(chǎn)為抓手,做好旅行社、星級(jí)酒店、導(dǎo)游員規(guī)范經(jīng)營(yíng)。繼續(xù)加大旅游市場(chǎng)監(jiān)管、檢查力度,重點(diǎn)整治“不合理低價(jià)游”等擾亂旅游市場(chǎng)秩序、侵害旅游者權(quán)益的違法行為。嚴(yán)查旅游合同簽訂,切斷旅行社通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取不正當(dāng)利益,擅自變更旅游行程安排等行為。維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益,規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。及時(shí)快捷地處置投訴事件,合理合法地維護(hù)及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。完善投訴處理工作,做好案件辦理與管理。
(四)聚:務(wù)實(shí)宣傳營(yíng)銷(xiāo)
一是創(chuàng)新宣傳營(yíng)銷(xiāo)。利用好“融媒體”平臺(tái),創(chuàng)新召開(kāi)旅游推介會(huì),帶動(dòng)鄭州、洛陽(yáng)、開(kāi)封、商丘、淮陽(yáng)等重要節(jié)點(diǎn)城市客源。
二是創(chuàng)新節(jié)會(huì)推動(dòng)。舉辦黃河三峽野豬林水上狂歡節(jié)、小溝背潑水節(jié)、青蘿河嬉水節(jié)、東溝潑水節(jié)、“七夕節(jié)”小浪底相親交友會(huì)、大峪鎮(zhèn)槐姻“七夕萬(wàn)人相親會(huì)”活動(dòng)、“中秋節(jié)”賞月活動(dòng)、南山富硒葡萄節(jié)、果香采摘節(jié)、王屋山紅葉節(jié)、五龍口稻米節(jié)、五龍口“猴王爭(zhēng)霸賽”、邵原鎮(zhèn)富硒蘋(píng)果采摘節(jié)、小浪底紅色旅游月等活動(dòng),點(diǎn)燃旅游人氣。
三是創(chuàng)意文化品牌,增強(qiáng)核心吸引力。
四是拓寬國(guó)際市場(chǎng)。積極開(kāi)拓港澳臺(tái)及日韓市場(chǎng),聯(lián)絡(luò)省內(nèi)各大國(guó)際地接社,出臺(tái)相應(yīng)政策,將我市旅游產(chǎn)品納入省內(nèi)鄭汴洛焦國(guó)際游線(xiàn),吸引境外游客入濟(jì)。舉辦日韓xx 旅游推介會(huì),增加xx 境外旅游影響力。
半年工作計(jì)劃篇十三
隨著轄區(qū)保有量的增加,將服務(wù)做細(xì)、做精,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,減少客戶(hù)流失特別是忠誠(chéng)客戶(hù)的流失顯得尤為重要。在這一方面主要按以下幾點(diǎn)開(kāi)展工作:
1、根據(jù)客戶(hù)回廠次數(shù)、客戶(hù)的品質(zhì)作為客戶(hù)的忠誠(chéng)度的評(píng)價(jià)指標(biāo),找出我們的忠誠(chéng)客戶(hù),作為我們的重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象。
2、通過(guò)對(duì)流失客戶(hù)回訪(fǎng)及分析,找出客戶(hù)流失的內(nèi)在原因及改進(jìn)措施。
3、對(duì)于我們的忠誠(chéng)客戶(hù)在公司舉辦的各種活動(dòng)時(shí)優(yōu)先通知,讓客戶(hù)受到特殊待遇,增加客戶(hù)對(duì)專(zhuān)營(yíng)店的依賴(lài)感和歸屬感。
入廠臺(tái)次的增加導(dǎo)致維修高峰期時(shí)客戶(hù)等待時(shí)間長(zhǎng)和車(chē)間超負(fù)荷工作,需通過(guò)預(yù)約工作合理調(diào)配,減少客戶(hù)等待時(shí)間。
在客戶(hù)、保險(xiǎn)、備件方面同其他店進(jìn)行資源共享,促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng),減少客戶(hù)的流失及資源浪費(fèi)。形成備件、技術(shù)互動(dòng)的信息平臺(tái),提高整體的戰(zhàn)斗力。
隨著車(chē)用新技術(shù)不斷應(yīng)用,更新?lián)Q代周期縮短及客戶(hù)期望值的提高,人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個(gè)臺(tái)階,對(duì)培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計(jì)劃:
1、加大培訓(xùn)工作的頻次,分為定期和不定期的。培訓(xùn)考核。
2、注重理論與實(shí)際工作相結(jié)合的培訓(xùn),對(duì)sa注重產(chǎn)品基本知識(shí)和實(shí)操相結(jié)合,特別是實(shí)際接待能力的考核。維修技師注重操作技能和常規(guī)故障排除能力的培訓(xùn),提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
隨著保有量增加和回廠頻次的增加,在加強(qiáng)管理提高工作效率考核人均產(chǎn)值的同時(shí),適當(dāng)增加維修人員數(shù)量。
1、目標(biāo)和表現(xiàn)形式以公平、公正、公開(kāi)為原則,堅(jiān)持只有團(tuán)隊(duì)利益化,才能確保個(gè)人利益化專(zhuān)營(yíng)店組織培訓(xùn)及考核,營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能。進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識(shí)培訓(xùn)。塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度,注重細(xì)節(jié)問(wèn)題的發(fā)掘,促使員工主動(dòng)提高自身素質(zhì)。
2、實(shí)施手段及措施采用將所有培訓(xùn)及考核資料納入員工個(gè)人檔案、團(tuán)隊(duì)意識(shí)直接與員工個(gè)人收入掛鉤、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)者優(yōu)先考慮外出培訓(xùn)、職稱(chēng)晉升、福利等優(yōu)惠。
激勵(lì)制度是專(zhuān)營(yíng)店對(duì)于員工優(yōu)良行為或者突出業(yè)績(jī)的正面反饋,本質(zhì)目的是為了能夠通過(guò)激勵(lì)強(qiáng)化員工對(duì)此類(lèi)行為的認(rèn)同并堅(jiān)持下去,同時(shí),也樹(shù)立了一個(gè)其他員工學(xué)習(xí)的典范,號(hào)召所有員工去做出類(lèi)似的行為。所以,在激勵(lì)的過(guò)程中,關(guān)鍵的一項(xiàng)就是要保證考核標(biāo)準(zhǔn)的公平性和合理性,避免激勵(lì)引發(fā)員工的不滿(mǎn)行為,保證激勵(lì)的行為是值得保持和提倡的。具體的激勵(lì)辦法,可以根據(jù)實(shí)際情況在物質(zhì)和精神方面有選擇的實(shí)施。
1、物質(zhì)激勵(lì)
(1)目標(biāo)設(shè)定。
(2)考核標(biāo)準(zhǔn)。
(3)實(shí)施計(jì)劃物質(zhì)激勵(lì)的特點(diǎn):見(jiàn)效快,明確但持續(xù)的時(shí)間比較短。
2、非物質(zhì)激勵(lì)計(jì)劃
(1)目標(biāo)設(shè)定。
(2)考核標(biāo)準(zhǔn)。
(3)實(shí)施計(jì)劃非物質(zhì)激勵(lì)的特點(diǎn):實(shí)施起來(lái)比較麻煩,但對(duì)行為的強(qiáng)化持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)。
崗位職責(zé)編制與優(yōu)化關(guān)鍵崗位職責(zé)按照東風(fēng)日產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,各部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行員工崗位職責(zé)的再確定。崗位與崗位之間職責(zé)銜接流暢、融洽。層次分明、貫穿各個(gè)部門(mén),有利于部門(mén)的穩(wěn)定,人員變動(dòng)時(shí)的交接明確、清晰,做到責(zé)任到人。
半年工作計(jì)劃篇十四
20__年應(yīng)該以安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任為指導(dǎo),以工廠安全工作管理制度為標(biāo)準(zhǔn),以安全工作總方針“安全第一,預(yù)防為主”為原則。以車(chē)間、班組安全管理為基礎(chǔ),以預(yù)防重點(diǎn)單位、重點(diǎn)崗位重大事故為重點(diǎn),以糾正崗位違章指揮,違章操作和員工勞動(dòng)保護(hù)穿戴為突破口,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,開(kāi)創(chuàng)安全工作新局面,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。
通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題分析,20__年質(zhì)量管理上的工作計(jì)劃如下:
1、加強(qiáng)員工質(zhì)量淡薄意識(shí):目前部分員工身上還存在質(zhì)量事不關(guān)己,漠然置之的態(tài)度,只顧產(chǎn)量不管質(zhì)量的生產(chǎn)現(xiàn)象;這與員工質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng),樹(shù)立質(zhì)量危機(jī)感,落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不好有關(guān),明年要著手貫徹《質(zhì)量管理制度》,加大生產(chǎn)過(guò)程的控制力度。
2、建立全員參與質(zhì)量的理念:我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與的質(zhì)量意識(shí),還存在產(chǎn)品質(zhì)量是檢驗(yàn)出來(lái)的,不是生產(chǎn)出來(lái)的錯(cuò)誤觀念,出了質(zhì)量問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)分析原因和找出解決方法;有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有管理但執(zhí)行不到位的現(xiàn)象。總之看來(lái):產(chǎn)品質(zhì)量若光靠幾個(gè)人上去管理,想做到盡善盡美是不可能的,它需要各級(jí)管理人員的積極配合和參與,因此生產(chǎn)部在以后的生產(chǎn)過(guò)程中,要加強(qiáng)過(guò)程控制的考核,增加產(chǎn)品出廠合格率達(dá)標(biāo)。
3、缺乏質(zhì)量記錄控制:產(chǎn)品在整個(gè)制造過(guò)程中,如何完整記錄產(chǎn)品過(guò)程質(zhì)量狀態(tài)顯得尤為重要,如果有了完善的質(zhì)量記錄,它將為產(chǎn)品設(shè)計(jì)更改、技術(shù)分析、數(shù)據(jù)查尋等提供準(zhǔn)確的依據(jù)。加強(qiáng)工程單執(zhí)行過(guò)程控制與考核,但很多工作還需要技術(shù)部門(mén)協(xié)助,加強(qiáng)細(xì)節(jié)上的管理。
4、針對(duì)以上問(wèn)題,生產(chǎn)部決定在20__年每季度,對(duì)工藝員、調(diào)色工、兼職計(jì)量員由技術(shù)部協(xié)助進(jìn)行一次培訓(xùn)。
5、牢固樹(shù)立“安全第一”的思想意識(shí)。
各單位部門(mén)要高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來(lái)抓,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,進(jìn)一步增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí),出實(shí)招、使真勁,把“安全第一”的方針真正落到實(shí)處,通過(guò)進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,首先解決領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)問(wèn)題,真正把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程,擺到“第一”的位置上,只有從思想上重視安全,責(zé)任意識(shí)才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落實(shí)安全責(zé)任,整改事故隱患,嚴(yán)格執(zhí)行“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,力保安全生產(chǎn)。
半年工作計(jì)劃篇十五
今年上半年,我局在市委、市政府的關(guān)心支持下,在省勞動(dòng)保障廳、市勞動(dòng)保障局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論、江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想以及十六大精神為指導(dǎo),結(jié)合我市醫(yī)療保險(xiǎn)工作實(shí)際,積極探索、大膽實(shí)踐、勤奮工作,各項(xiàng)工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)“時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)半”。
一、主要工作進(jìn)展情況
(一)三項(xiàng)保險(xiǎn)擴(kuò)面進(jìn)展情況
(二)三項(xiàng)保險(xiǎn)基金收支情況
二、主要做法
(一)積極推進(jìn)擴(kuò)面
1、為抓好擴(kuò)面工作,年初我們制定了擴(kuò)面工作計(jì)劃,將擴(kuò)面任務(wù)層層分解,落實(shí)到人,按照計(jì)劃,分類(lèi)做好困難企業(yè)退休人員、靈活就業(yè)人員、正常生產(chǎn)企業(yè)和私營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)的擴(kuò)面工作,做到時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半。
2、加強(qiáng)宣傳和服務(wù),做好靈活就業(yè)人員參保、續(xù)保工作。為做好靈活就業(yè)人員參保、續(xù)保工作,我們一是加強(qiáng)宣傳,通過(guò)報(bào)紙、電視、電臺(tái)等媒體廣泛宣傳政策,多次發(fā)布通告,通過(guò)市下崗再就業(yè)服務(wù)中心、街道辦事處、社區(qū)服務(wù)站等服務(wù)窗口張貼、發(fā)放宣傳單,把政策送到靈活就業(yè)人員手中;二是開(kāi)展便民服務(wù),對(duì)內(nèi)優(yōu)化操作流程,提供一站式服務(wù),增開(kāi)參保手續(xù)辦理窗口,對(duì)外與銀行聯(lián)網(wǎng)雙向操作,減少靈活就業(yè)人員辦事時(shí)間。目前,市直靈活就業(yè)人員參保已達(dá)3.1萬(wàn)人。
3、做好單位參保工作。一是做好尚未參保的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和金融單位的擴(kuò)面參保工作,上半年農(nóng)業(yè)銀行等82家單位2718人參加了醫(yī)療保險(xiǎn)。二是加大私營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)的擴(kuò)面工作力度,通過(guò)社會(huì)保險(xiǎn)局、基金結(jié)算中心等相關(guān)單位及時(shí)掌握新增社會(huì)保險(xiǎn)登記的私營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)情況,上門(mén)宣傳政策,耐心做工作,上半年已將生茂特鋼等47家企業(yè)988名職工納入了醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌范圍。
(二)完善醫(yī)療管理
1、完善協(xié)議管理。協(xié)議管理是醫(yī)療管理的基礎(chǔ),每年年初我們都要根據(jù)上年度協(xié)議執(zhí)行情況對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)協(xié)議進(jìn)行修改完善。今年我們主要做了三個(gè)方面的完善:一是對(duì)醫(yī)療違規(guī)行為做了明確界定,并相應(yīng)細(xì)化了處罰條款;二是對(duì)協(xié)議病種的實(shí)際醫(yī)療費(fèi)用做了詳細(xì)測(cè)算,調(diào)整了一些不合理的協(xié)議病種結(jié)算基數(shù);三是根據(jù)基金的承受能力和醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的實(shí)際,適當(dāng)增補(bǔ)了一些新的醫(yī)療技術(shù)納入醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金結(jié)算范圍。
2、做好“兩定”機(jī)構(gòu)年度考核工作。上半年我們會(huì)同衛(wèi)生、藥監(jiān)、物價(jià)等相關(guān)部門(mén),對(duì)全市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)藥店20xx年度執(zhí)行醫(yī)保政策規(guī)定情況進(jìn)行了考核,總體上看“兩定”機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)政策規(guī)定有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),執(zhí)行情況較好。但也有少數(shù)單位認(rèn)識(shí)不深,執(zhí)行不嚴(yán),甚至為了謀利故意違規(guī)操作,對(duì)這些單位作出了限期整改的處理。
3、完善基金分析,有針對(duì)性地加強(qiáng)監(jiān)管。今年上半年,我們首次采用圖表分析的形式對(duì)1-4月份醫(yī)療保險(xiǎn)基金運(yùn)行情況進(jìn)行了細(xì)致分析,通過(guò)分析我們找出了協(xié)議病種所占比例增長(zhǎng)過(guò)快等基金運(yùn)行中存在的重點(diǎn)問(wèn)題及其原因,更有利于監(jiān)管。
半年工作計(jì)劃篇十六
1、進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),不斷增強(qiáng)責(zé)任感;加強(qiáng)辦公室的管理,規(guī)范辦事程序,確保工作無(wú)差錯(cuò)。
2、牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),大局意識(shí),做好單位的規(guī)章制度、決策的宣傳、解釋工作,增強(qiáng)工作的向心力、凝聚力和責(zé)任感。
3、進(jìn)一步改進(jìn)工作方法,克服因工作繁瑣而帶來(lái)的急躁情緒,積極為營(yíng)業(yè)部決策層分憂(yōu)解難,為營(yíng)業(yè)部各位同事提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、在檔案管理與固定資產(chǎn)管理方面,借鑒總公司先進(jìn)、科學(xué)的管理方法,使檔案管理與固定資產(chǎn)管理工作走向科學(xué)化、規(guī)范化。
綜合部將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體同事的共同配合下,發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)工作的責(zé)任心和事業(yè)心,牢固樹(shù)立服務(wù)大局、服務(wù)營(yíng)業(yè)部的意識(shí),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,為我營(yíng)業(yè)部的發(fā)展做出更好更大的貢獻(xiàn)。
半年工作計(jì)劃篇十七
財(cái)務(wù)部秉承“降低成本、工作做細(xì)、提高效率”的宗旨。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)20xx的工作指示和公司具體情況制定了20xx年的工作目標(biāo)。
一、制度建設(shè)目標(biāo)
1、財(cái)務(wù)工作符合會(huì)計(jì)法和其它財(cái)經(jīng)法律或法規(guī)。
2、財(cái)務(wù)違法亂紀(jì)行為為零。
二、財(cái)務(wù)工作目標(biāo)
1、財(cái)務(wù)效益指標(biāo):提高應(yīng)收賬款催收力度,提高公司回款率、資金收益率。
2、及時(shí)提供財(cái)務(wù)報(bào)表分析和預(yù)測(cè)報(bào)告,為公司提高整體利潤(rùn)率奉獻(xiàn)力量。
三、成本控制目標(biāo)
1、完善成本控制制度,提出成本控制措施,年度企業(yè)成本比上年度降低。
四、會(huì)計(jì)核算管理目標(biāo)
1、會(huì)計(jì)核算資料準(zhǔn)確及時(shí)完整,會(huì)計(jì)報(bào)告及時(shí)。
五、資金管理目標(biāo)
1、降低企業(yè)資金管理成本,提高企業(yè)投資收益率。
六、部門(mén)管理目標(biāo)
1、部門(mén)工作完成率100%,部門(mén)人員考核合格率85%以上。
七、精神文明目標(biāo)
1、工作狀態(tài)飽滿(mǎn)積極。
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
八、業(yè)務(wù)培訓(xùn)目標(biāo)
1、加強(qiáng)培訓(xùn),隊(duì)伍綜合素質(zhì)不斷提高。
財(cái)務(wù)部各崗位目標(biāo)分解:
管理崗位目標(biāo):(會(huì)計(jì)主管)
會(huì)計(jì)崗位工作目標(biāo)(總賬會(huì)計(jì)、往來(lái)賬會(huì)計(jì))
出納崗位工作目標(biāo)(出納)
倉(cāng)管崗位工作目標(biāo)(倉(cāng)管)
再一次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)部工作的支持,感謝其他部門(mén)同事對(duì)財(cái)務(wù)部工作的幫助和配合。財(cái)務(wù)部門(mén)既是管理部門(mén)又是服務(wù)部門(mén),在加強(qiáng)嚴(yán)格管理的同時(shí)又要做好熱情服務(wù)工作,這是兩種不同角色的轉(zhuǎn)換,在嚴(yán)格管理的同時(shí)不失笑容,在熱情服務(wù)的同時(shí)不失原則,這就是我們工作的要求。
自3月份省公司績(jī)效考核辦法草稿下發(fā),市場(chǎng)部開(kāi)始與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的情況下,市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況,制定了考核用戶(hù)拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶(hù)續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶(hù)高度重視,通過(guò)每天逐戶(hù)核查,基本上堵住了客戶(hù)流失的漏洞,對(duì)長(zhǎng)期零費(fèi)用用戶(hù)的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。
四、存在的問(wèn)題和困難
1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營(yíng)銷(xiāo)策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí),我公司很多報(bào)表需求無(wú)法滿(mǎn)足,計(jì)算績(jī)效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門(mén)帶來(lái)很大工作量。
下半年市場(chǎng)部擬從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高:
一、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研:定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公,與營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng),了解用戶(hù)使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)策劃和業(yè)務(wù)宣傳:通過(guò)了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況制定靈活有效的營(yíng)銷(xiāo)措施,對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)步驟,及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果,適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強(qiáng)人員培訓(xùn):定期進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn),將營(yíng)銷(xiāo)思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€(xiàn)員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作:繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營(yíng)業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn)。
半年工作計(jì)劃篇十八
20xx年以來(lái),我局在院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞院黨組提出的xx工作目標(biāo),換思想,換意識(shí),換思路,換方法,以績(jī)效考評(píng)為抓手,向績(jī)效考評(píng)要凝聚力、戰(zhàn)斗力、發(fā)展力,引導(dǎo)和推動(dòng)反貪工作健康深入開(kāi)展。同時(shí)認(rèn)真貫徹實(shí)施省院黨組對(duì)反貪工作提出的xx總體要求,從三個(gè)強(qiáng)化入手狠抓辦案,不斷加大查案力度,穩(wěn)步提高案件數(shù)量,切實(shí)增強(qiáng)辦案效果,收到明顯成效。成功查處了一批在社會(huì)上有影響力的大案要案,為促進(jìn)xx市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下:
xxxx年,全局共立案查處貪污賄賂案件x件x人。其中涉嫌貪污案件x件x人,行賄案件x件x人,受賄案件x件x人,挪用公款案件x件x人。起訴x人,科級(jí)被告x人,縣處級(jí)被告x人。有罪判決x人,實(shí)刑判決率x人,創(chuàng)反貪工作歷史新高。如查處了xx集團(tuán)xx人貪污x萬(wàn)元案等(此處可多舉一些案例),取得了良好的法律效果和社會(huì)效果。
察長(zhǎng)、反貪局長(zhǎng)堅(jiān)持以身作則,身體力行,遇到重大案件、疑難案件與干警共同分析研究,制定初查、偵查計(jì)劃和方案。如在辦理xx校長(zhǎng)涉嫌貪污案時(shí),正值農(nóng)歷正月十五元宵節(jié),全局干警一致以工作為重點(diǎn),主動(dòng)放棄休息時(shí)間,反貪局長(zhǎng)親臨辦案第一線(xiàn),匯總情況,分析案情,果斷決策,對(duì)犯罪嫌疑人立案?jìng)刹?,使整個(gè)案件把握住了最關(guān)鍵的突破時(shí)機(jī),為案件的順利突破奠定了基礎(chǔ)。
(二)重心前移,抓好初查。在辦案過(guò)程中合理安排調(diào)查取證步驟,堅(jiān)持多管齊下、松緊有度、由外向內(nèi)的原則,保證辦案過(guò)程環(huán)環(huán)相扣。一是隱秘進(jìn)行外圍調(diào)查。先掌握被調(diào)查人的基本情況,與舉報(bào)情節(jié)相關(guān)的人、單位的基本情況,對(duì)被調(diào)查人貪賄行為可能發(fā)生的領(lǐng)域、環(huán)節(jié)進(jìn)行全面的把握,在被調(diào)查人不知曉的情況下將被調(diào)查人的基本情況吃透。二是慎重進(jìn)行初查。做到“內(nèi)緊外松”,以免打草驚蛇,使被調(diào)查人轉(zhuǎn)移目標(biāo),銷(xiāo)毀證據(jù)。三是快速展開(kāi)調(diào)查。堅(jiān)持一鼓作氣、連續(xù)作戰(zhàn),防止因辦案拖沓、貽誤戰(zhàn)機(jī)及戰(zhàn)線(xiàn)太長(zhǎng)致使案件橫生枝節(jié)。四是及時(shí)采取偵查措施。當(dāng)掌握了嫌疑人犯罪的相關(guān)證據(jù)之后,及時(shí)立案并采取搜查、扣押措施,將證據(jù)固定,保證案件不出紕漏。如xx案。
進(jìn)展情況,交流有關(guān)情況,重點(diǎn)是案件的偵查工作進(jìn)展情況,局領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)案件發(fā)展,統(tǒng)籌安排部署本周的辦案工作,進(jìn)一步明確任務(wù),提出具體要求。在抓好辦案工作的同時(shí),我局高度重視宣傳、教育、崗位練兵等工作。一是明確一名副局長(zhǎng)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)崗位練兵等工作,與辦案工作同實(shí)行周匯報(bào)、周通報(bào)、月總結(jié)制度;二是對(duì)每名干警完成任務(wù)情況專(zhuān)人督查,每周完成情況上網(wǎng)通報(bào);三是制定局詳細(xì)學(xué)習(xí)計(jì)劃,把專(zhuān)家授課、案件講評(píng)、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽等工作全部做出具體安排。
(四)措施得當(dāng),效果明顯。一是保證辦案精力首先向大要案傾斜。只要是大要案,無(wú)論難度多大、投入多大都優(yōu)先經(jīng)營(yíng)。二是偵查工作向收集證據(jù)、深挖余罪上傾斜。一旦案件進(jìn)入立案?jìng)刹殡A段,必須力爭(zhēng)將犯罪嫌疑人的所有犯罪事實(shí)查清,堅(jiān)決將余罪、漏罪查深查透,下大力氣收集固定證據(jù),不給犯罪嫌疑人留有任何“回旋余地”。三是緊盯程序,向辦案效率傾斜。針對(duì)今年時(shí)間緊任務(wù)重的情況,我們既抓立案,又抓結(jié)案。每道程序都是高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,不留后遺癥,為結(jié)案做好準(zhǔn)備。
民群眾的期望還存在著較大的差距,具體表現(xiàn)在:有罪判決率尚未達(dá)到100%;辦案工作流程的執(zhí)行力度和案件質(zhì)量還有待提高;干警自主獲得線(xiàn)索的能力還需進(jìn)一步加強(qiáng);案件復(fù)審、復(fù)核制度等辦案流程的規(guī)范性建設(shè)需進(jìn)一步健全并加以落實(shí)。
20xx年,我們?cè)谡J(rèn)真總結(jié)今年工作的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作:
1、早動(dòng)員、早部署,搶前抓早,為來(lái)年工作的開(kāi)門(mén)紅打下良好基礎(chǔ)。
2、突出辦案重點(diǎn),加大辦案力度。尤其注重對(duì)涉及城建、稅務(wù)、國(guó)企、國(guó)土、工程建設(shè)等重點(diǎn)領(lǐng)域的職務(wù)犯罪偵查。
3、進(jìn)一步加大規(guī)范執(zhí)法行為的力度,嚴(yán)格按照《辦案工作流程》和《案件質(zhì)量考評(píng)辦法》的規(guī)范要求,加強(qiáng)流程管理,明確專(zhuān)人負(fù)責(zé),確保執(zhí)行到位。加強(qiáng)辦案安全防范工作,文明執(zhí)法。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,不斷提高反貪干警的業(yè)務(wù)素質(zhì)、偵查技能和偵查水平,以適應(yīng)新的形勢(shì)對(duì)反貪工作的需要。
半年工作計(jì)劃篇十九
xx上半年建立起完善的人員人事檔案,同時(shí)把公司的各類(lèi)檔案進(jìn)行科學(xué)合理的分類(lèi),分部門(mén)建立完善檔案夾,及時(shí)做好各部門(mén)檔案資料的存檔、轉(zhuǎn)檔、提檔等工作,以不斷提高對(duì)各部門(mén)的服務(wù)效率。
xx年仍要保持好一顆熱情服務(wù)的心,對(duì)來(lái)客的接待要文明禮貌,把接待的程序規(guī)范下來(lái),這不但是個(gè)人素質(zhì)的一個(gè)體現(xiàn),更是慧泉教育一個(gè)形象窗口。提高對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)與處置能力。爭(zhēng)取在xx年里使辦公室的常規(guī)管理工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
從xx年2月份起,公司各項(xiàng)物資籌備管理工作都使用美萍管理系統(tǒng)軟件,各項(xiàng)物資的出入庫(kù)更加透明化,物資的使用也更加合理化,有效的避免了工作中不必要的開(kāi)支和浪費(fèi),從而為公司節(jié)約了不少的資源。詳細(xì)的物資管理辦法將在我接下來(lái)宣讀的“慧泉教育機(jī)構(gòu)物資管理制度”中體現(xiàn)。
隨著加盟園數(shù)目的不斷增加,公司服務(wù)項(xiàng)目的日漸完善,配備一名專(zhuān)職的客戶(hù)服務(wù)人員顯得尤為重要。在xx年上半年要制定出一份系統(tǒng)完善的客戶(hù)服務(wù)人員培訓(xùn)流程,并培養(yǎng)出合格的客服人員,以及時(shí)處理公司項(xiàng)目的推廣和服務(wù)中的問(wèn)題。
由于自己初次接觸行政一職的工作,在文筆方面的修練還不是太到位,這就需要在工作和生活中不斷的去學(xué)習(xí)、充實(shí)自己,給自己制定系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,以更好的協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù),同時(shí),也起草公司宣傳文件方面才能做得得心應(yīng)手。
主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的建設(shè)、更新、推廣、優(yōu)化、美化、充實(shí)等工作,以及教材教具、企業(yè)宣傳品等的設(shè)計(jì)。在這里,向我們一直以來(lái)默默無(wú)聞的網(wǎng)站編輯工作者齊曉峰同志表示最真誠(chéng)的感謝,認(rèn)真蹋實(shí),從不邀功,卻做著公司最重要的窗口工作,掌聲送給齊曉峰同志。目前,在我部門(mén)設(shè)計(jì)人員一職仍上空缺,在接下來(lái)的時(shí)間里,給本部門(mén)招收、培養(yǎng)一名合格的設(shè)計(jì)工作人員是形勢(shì)所必須。
以上七點(diǎn)即是我部分工作計(jì)劃的一個(gè)展示,不完善之處還請(qǐng)各位指教,同時(shí)我也會(huì)在工作中不斷的完善自己,提高自己的工作水平和工作效率,相信有了認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和不斷追求上進(jìn)的心,慧泉教育的明天一定會(huì)發(fā)展的更高、更快、更強(qiáng)。
半年工作計(jì)劃篇二十
在新一年的計(jì)生工作中,我們社區(qū)將緊緊圍繞計(jì)生目標(biāo)管理責(zé)任開(kāi)展了一系列工作。一是穩(wěn)定低生育水平、提高出生人口素質(zhì)、堅(jiān)持以人為本、突出優(yōu)質(zhì)服務(wù),深入開(kāi)展人口與計(jì)生工作。二是牢固樹(shù)立和全面落實(shí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)思想和優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系,使我們計(jì)生工作總體水平得到提升?,F(xiàn)將20xx年計(jì)生工作計(jì)劃如下:
組織系統(tǒng)干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)中央和全國(guó)農(nóng)村計(jì)劃生育工作會(huì)議精神,充分認(rèn)識(shí)各會(huì)議的重大意義,全面把握內(nèi)容要求,深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。統(tǒng)一思想,開(kāi)拓創(chuàng)新,真抓實(shí)干,努力開(kāi)創(chuàng)我們社區(qū)人口計(jì)生工作的新局面。
首先,要穩(wěn)定現(xiàn)行生育政策。深入貫徹計(jì)劃生育“一法三規(guī)兩條例”,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行生育政策不動(dòng)搖。認(rèn)真落實(shí)處罰政策,加大社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的征收力度,充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)手段對(duì)違法生育的制約作用。其次,要狠抓孕前管理,把經(jīng)常性工作落到實(shí)處。第三,要做好集中服務(wù)活動(dòng)。推廣誠(chéng)信康檢,提高管理率,落實(shí)四術(shù)一體化,遏制政策外出生現(xiàn)象。通過(guò)集中服務(wù)活動(dòng),集中解決計(jì)生工作中的突出問(wèn)題。
加大力度,扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),以此來(lái)凝聚力量、鼓舞士氣,推動(dòng)整體工作上水平。實(shí)施婦科病普查普治健康促進(jìn)計(jì)劃。廣泛深入、規(guī)范有序地做好婦科病的普查普治工作。加強(qiáng)基層藥具網(wǎng)絡(luò)建設(shè),推廣避孕藥具發(fā)放,方便育齡群眾領(lǐng)取。三要做好出生缺陷干預(yù)工作,努力提高出生人口素質(zhì)。三要加強(qiáng)信息化建設(shè)。提高信息庫(kù)質(zhì)量,充分發(fā)揮信息化輔助、引導(dǎo)、提升工作的作用。
利用宣傳欄,傳單、宣傳片等多種形式,廣泛深入宣傳計(jì)生政策、人口形勢(shì)等,讓廣大群眾轉(zhuǎn)變觀念,自覺(jué)實(shí)行計(jì)劃生育,讓社會(huì)各界理解國(guó)策,主動(dòng)支持計(jì)劃生育。要深入開(kāi)展婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng),科學(xué)指導(dǎo),精心實(shí)施,加大社會(huì)宣傳力度,拓展宣傳教育對(duì)象,努力打造更多的婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)亮點(diǎn)。全面開(kāi)展“關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)”,督促落實(shí)對(duì)女孩家庭的優(yōu)惠政策,大力營(yíng)造有利于女孩成長(zhǎng)的社會(huì)氛圍。
進(jìn)一步發(fā)揮信息交換平臺(tái)作用,搞好流動(dòng)人口管理和服務(wù)。對(duì)流動(dòng)人口寄回的《婚育證明》進(jìn)行集中審查,逐人核實(shí),堵塞流動(dòng)人口管理服務(wù)漏洞。
深化政務(wù)公開(kāi),規(guī)范便民服務(wù),真正做到方便、快捷、便民。認(rèn)真解決群眾反映的實(shí)際問(wèn)題。
對(duì)照下達(dá)的工作目標(biāo)和評(píng)估指標(biāo),制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)勵(lì)措施,確保工作不出問(wèn)題。
我們社區(qū)的人口和計(jì)劃生育工作責(zé)任重大,任務(wù)艱巨。我們要在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,銳意進(jìn)取,扎實(shí)工作,努力穩(wěn)定低生育水平,統(tǒng)籌解決人口問(wèn)題,推動(dòng)我們社區(qū)人口計(jì)生工作再上新臺(tái)階,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)!
半年工作計(jì)劃篇二十一
一、指導(dǎo)思想
本期根據(jù)教育局、湯山教辦工作重點(diǎn)為指導(dǎo),以《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園管理工作條例》為準(zhǔn)繩,以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》(試行)精神為指南,以提高保教質(zhì)量為中心,以教研教改為動(dòng)力,科學(xué)合理組織幼兒的一日活動(dòng),培養(yǎng)幼兒的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。
二、本學(xué)期工作目標(biāo)
1、加強(qiáng)教師專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),幫助教師快速成長(zhǎng)。
2、抓實(shí)教學(xué)活動(dòng)研討,以點(diǎn)帶面促進(jìn)全園整體教學(xué)水平的提高。
3、加大家長(zhǎng)工作的宣傳力度,結(jié)合《指南》精神,推動(dòng)家園一致的和諧教育。
4、加強(qiáng)幼兒區(qū)域游戲和戶(hù)外活動(dòng)的監(jiān)督,保證幼兒游戲時(shí)間,充分滿(mǎn)足幼兒游戲愿望。
5、重視安全、保健,為幼兒全面打造安全健康的教育環(huán)境。 6、組織教師參觀學(xué)習(xí),讓教師走出去多參觀多學(xué)習(xí)。7、開(kāi)展教研活動(dòng),加強(qiáng)同行間的交流,開(kāi)拓教師的視野,進(jìn)一步推動(dòng)我園教育教學(xué)工作的發(fā)展。
三、工作措施
(一)規(guī)范常規(guī)教學(xué),優(yōu)化課程體系
1、加強(qiáng)日常教育教學(xué)活動(dòng)的監(jiān)督和管理,在一日活動(dòng)正常化的基礎(chǔ)上,督促教師備好課、上好課、積極開(kāi)展隨堂聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng),要求教師每周互聽(tīng)互評(píng)課不得少于一節(jié);每月上交質(zhì)量較高的教學(xué)筆記、教案。
2、深入開(kāi)展區(qū)角、體育、戶(hù)外等游戲活動(dòng),積極創(chuàng)設(shè)適合幼兒年特點(diǎn)的游戲活動(dòng)內(nèi)容,把游戲化教學(xué)滲透到各項(xiàng)教育活動(dòng)。積極開(kāi)展幼兒體育鍛煉活動(dòng),加強(qiáng)游戲活動(dòng)的指導(dǎo),通過(guò)游戲活動(dòng)的開(kāi)展,讓幼兒在滿(mǎn)足快樂(lè)的同時(shí),增長(zhǎng)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),獲得各種能力的發(fā)展。
3、制定日常工作量化考核表,月工作量化表,使班級(jí)工作規(guī)范化,幼兒一日教育教學(xué)活動(dòng)優(yōu)質(zhì)化,同時(shí)也促使教師更加專(zhuān)業(yè)化。
四、本期月工作安排 七月份
認(rèn)真寫(xiě)黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人對(duì)照檢查材料 八月份
1、認(rèn)真參加教辦組織的師德師風(fēng)培訓(xùn)活動(dòng)。 2、組織全園教師對(duì)本班進(jìn)行主題墻與區(qū)角環(huán)境布置。
1、各班幼兒進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練,培養(yǎng)良好的區(qū)域常規(guī)。
2、各班第二周開(kāi)展家長(zhǎng)會(huì),推薦產(chǎn)生家委會(huì)名單,召開(kāi)幼兒園家委會(huì)會(huì)議。
3、組織教師開(kāi)展簡(jiǎn)筆畫(huà)基本功訓(xùn)練。 4、迎“教師節(jié)”開(kāi)展尊師愛(ài)幼活動(dòng)。 十月份
1、 各班教師進(jìn)行公開(kāi)課比賽。
2、 各班教師組織幼兒進(jìn)行“慶元旦”聯(lián)歡活動(dòng)。 十二月份、元月份 1、開(kāi)展元旦慶?;顒?dòng)。 2、各項(xiàng)工作總結(jié)、資料整理。
3、學(xué)期總結(jié),各班教師對(duì)幼兒進(jìn)行評(píng)估總結(jié)。
五、人員分工
教師:徐娜娜
冉群英20xx年8月31日