總結(jié)可以幫助我們歸納和概括過去的經(jīng)驗(yàn),從中吸取教訓(xùn)。寫總結(jié)的過程中,我們可以對(duì)關(guān)鍵問題進(jìn)行深入分析和思考,以找到解決辦法。以下是一份優(yōu)秀總結(jié)范文,供大家參考。
瑜伽銷售培訓(xùn)總結(jié)篇一
在多年的工作實(shí)踐中,把顧客大體歸納為以下性格和類型以及接待方法,供業(yè)界共同探討。有一種進(jìn)店就表明態(tài)度的單刀直入型;一種是認(rèn)識(shí)不深卻裝作懂得很多的自我膨脹型;另一種是深藏不露型。筆者把這三種類型顧客稱之為見多識(shí)廣的顧客。應(yīng)付見多識(shí)廣顧客最佳決竅是用優(yōu)于他們的專業(yè)知識(shí)、以正確、易懂、有感情的談吐向他們解說。
盲目相信自身魅力,夜郎自大,往往會(huì)被人信談忘。
每個(gè)眼鏡店都有一定的熟顧客和店方關(guān)系較為緊密。這種顧客筆者稱之為親昵型顧客。這種顧客比較少好接待,但親密之中,也要保持禮儀,過分親近會(huì)招致顧客反感,營業(yè)員、驗(yàn)光員、配鏡師在與顧客閑談家常時(shí),態(tài)度及措詞都要有分寸,不可忘記自己在執(zhí)行工作而入“忘我之境”。顧客自動(dòng)聊起個(gè)人問題,應(yīng)委婉避開劃清彼此間關(guān)系,才不會(huì)讓其他顧客感到不舒服,熟客得罪不起,但也不能為了照顧熟客而使新客感到心理不平衡,忽視了新客成為熟客的巨大潛力。
有一些顧客一進(jìn)入眼鏡店面對(duì)諸多鏡架、形形色色的各種選擇優(yōu)柔寡斷、百般躊躇、顯得猶豫不定、難以取舍。這種顧客筆者叫他猶豫不決型的顧客。接待此種性格的顧客要記住顧客第一次選的什么樣式的,數(shù)次把看的是什么樣式的,根據(jù)其態(tài)度,留下幾種適合顧客品味的樣式,其佘的則不動(dòng)聲色的拿開,然后著重介紹顧客手上拿的。若旁邊還有其他顧客,也可通過征求第三者意見促使猶豫不決型顧客下定決心。
在眼鏡店都能見到一種委托營業(yè)員或驗(yàn)光員、配鏡師判斷適合自己需要的顧客,這種顧客筆者叫他商量型顧客。顧客之所以找他們商量完全是處于對(duì)店方的信任,因此,營業(yè)員,驗(yàn)光員,配鏡師應(yīng)盡心盡責(zé)不讓顧客失望。首先一點(diǎn),應(yīng)確立責(zé)任心。不能以隨意的態(tài)度敷衍顧客。同時(shí),應(yīng)盡量避免為獲取提成,極力推銷貴重的眼鏡而不管其是否適合顧客的需要。另外,作出合理的推薦,使顧客滿意往往也會(huì)促進(jìn)相關(guān)眼鏡的銷售。另外一點(diǎn),應(yīng)選擇在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)提出建議。
營業(yè)員熱心推薦,反而使顧客猶豫不決,然后嘴里說“下次再來”而空手而歸的顧客筆者稱他為謹(jǐn)慎型顧客,遇到這種顧客首先應(yīng)象對(duì)待猶豫不決型顧客對(duì)待。另外,這種慎重型顧客對(duì)營業(yè)員的主動(dòng)讓價(jià)和始終不讓價(jià)都會(huì)慎重考慮,故此,營業(yè)員要適時(shí)而讓價(jià),其次這種顧客回頭再來時(shí),一定要保持殷勤有禮,不可擺出高姿態(tài)。
總有一些顧客,進(jìn)店之后東看西看,任憑營業(yè)員多殷勤,仍金口難開。這種“個(gè)性”很強(qiáng)的顧客便是沉默型顧客,這種顧客一旦中意某家眼鏡店,通常都會(huì)成為該店永久的顧客,因此營業(yè)員在第一次接待這種顧客遇到再大的困難也要想辦法克服。接待這種顧客應(yīng)在顧客沒有決定買哪種眼鏡之前,切不可貿(mào)然上前應(yīng)對(duì),應(yīng)讓其自由瀏覽,營業(yè)員不妨仔細(xì)觀察,作好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備即可。若發(fā)現(xiàn)顧客全神貫注地審視某一款眼鏡時(shí)或反復(fù)在眼鏡展示柜久久探望時(shí),這時(shí)營業(yè)員該“出擊”了,到顧客身邊,但不要太近,問詢看到中意的沒有?然后按剛才觀察所得,說明他所關(guān)心的眼鏡商品。
一進(jìn)店就天南地北扯個(gè)沒完,忘了自己來眼鏡店是想配副眼鏡的,這種顧客,筆者稱他為聊天型顧客。接待聊天型顧客致關(guān)重要。這種顧客的特征較為鮮明,做好這種顧客他會(huì)在外大肆宣傳該店的特色,得罪了這種顧客就可想而知了。
瑜伽銷售培訓(xùn)總結(jié)篇二
在電話中,你可以看到一個(gè)人的品質(zhì),一個(gè)人的內(nèi)心世界,在電話中你可以清楚地表現(xiàn)出來,無論你通常如何隱藏它。所以,我們撥打的每一個(gè)電話,是給對(duì)方一種溫暖的感覺,還是友好,你的好形象和公司形象都會(huì)在電話中傳達(dá)給對(duì)方。
你的職業(yè)生涯和你的聯(lián)系將在你的每一個(gè)熱情的電話中擴(kuò)展你的未來。在寫作中,我們通常有一句流行的話:文本就像其他人。事實(shí)上,其他人,聲音就像其他人。你的個(gè)人魅力將在你的每一個(gè)電話中展現(xiàn)出來。
在激烈的市場競爭中,電話營銷作為一種能夠幫助企業(yè)獲取更多利潤的營銷模式,正在越來越多地為眾多企業(yè)所采用,且對(duì)社會(huì)發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響意義。
電話營銷已成為幫助企業(yè)增加利潤的有效銷售模式,具有省時(shí)、省力、省錢、快速盈利的特點(diǎn)。
當(dāng)您主動(dòng)打電話給陌生客戶時(shí),您的目的是讓客戶購買您介紹的產(chǎn)品或服務(wù)。然而,大多數(shù)時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你在一開始就被禮貌或粗魯?shù)鼐芙^了。現(xiàn)在,讓我們來看看如何有效地組織開始,以提高電話銷售的成功率。
電話營銷時(shí)間:
一般來說,接通電話后。20秒是至關(guān)重要的。如果你能掌握這20秒,你可能會(huì)花最多一分鐘的時(shí)間來有效地開始,包括:
1。介紹你和你的公司
2。說明打電話的原因
3。了解客戶的需求。解釋為什么對(duì)方應(yīng)該和你說話,或者至少愿意聽你說話。
引起電話另一端客戶的注意
2)電話訪問原則:熱、贊、精、穩(wěn)——(熱情、贊美、簡化、穩(wěn)重、快樂、肯定)訪問并不代表解釋,只是約會(huì)時(shí)間和地點(diǎn);—(簡短有力,不超過3分鐘)約會(huì)(內(nèi)容)7%,語調(diào)、語氣、情感38%,肢體動(dòng)作55%。
5)禁忌——不要用不真實(shí)的語言欺騙客戶,不要夸大或過度贊揚(yáng),不要批評(píng)同行。
信仰的力量告訴你。你不會(huì)得到你想要的,你只會(huì)得到你相信的。
主動(dòng)發(fā)揮最重要的引顧客的注意力和興趣。對(duì)于陌生人來說,大多數(shù)人不會(huì)準(zhǔn)備繼續(xù)交談,而是隨時(shí)把麥克風(fēng)放下。你需要準(zhǔn)備一個(gè)仔細(xì)的腳本,通過你的語言和聲音的魅力來吸引對(duì)方的注意。
讓我們總結(jié)一下開始的過程:在禮貌的問候之后介紹你自己和你的公司。然后專注于客戶的高度關(guān)注和興趣,通過解釋電話的目的和提到給客戶的價(jià)值,將客戶帶入溝通的下一階段。
瑜伽銷售培訓(xùn)總結(jié)篇三
本次銷售培訓(xùn)受到分公司總經(jīng)理室的高度重視,開班典禮上,毛總親自到會(huì)并做重要講話。毛總深刻分析了當(dāng)前市場的競爭態(tài)勢,描述了銷售體制改革、銷售隊(duì)伍建設(shè)的設(shè)想。為新形勢下,銷售人員的職業(yè)發(fā)展做了全景式的規(guī)劃,極大地鼓舞了參訓(xùn)人員的士氣。毛總強(qiáng)調(diào)公司會(huì)一直將資源向銷售一線傾斜,同時(shí)表示公司會(huì)加大對(duì)打造銷售培訓(xùn)基地建設(shè)的投入,今后將探索和固化銷售隊(duì)伍制式培訓(xùn)體系結(jié)構(gòu),把銷售培訓(xùn)工作作為一項(xiàng)長期的日常性工作來抓。
本次培訓(xùn)班共有58名學(xué)員參加,11位來自分公司各部門的老師講授了包括產(chǎn)品、服務(wù)、理賠、管理等方面的精彩而實(shí)用的課程。在培訓(xùn)過程中,各位講師授課認(rèn)真負(fù)責(zé),大部分學(xué)員的學(xué)習(xí)精神也值得肯定,上課期間互動(dòng)熱烈,課堂氛圍良好。在小組評(píng)優(yōu)和個(gè)人評(píng)優(yōu)中,第三小組獲得了優(yōu)秀小組榮譽(yù),郭雪燕、李敬軍、翁世明、翁旭亞、陳娜、張頔等6位同志被推選為優(yōu)秀學(xué)員。
本次培訓(xùn)幫助學(xué)員鞏固了專業(yè)知識(shí),及時(shí)總結(jié)了工作中的經(jīng)驗(yàn)與
做法,一定程度上提高了銷售人員在理論素養(yǎng)、知識(shí)水平、業(yè)務(wù)本領(lǐng)、工作能力等四大方面的能力。有利于促進(jìn)學(xué)員形成自己獨(dú)特的銷售風(fēng)格,將所學(xué)的保險(xiǎn)知識(shí)系統(tǒng)化,產(chǎn)品知識(shí)經(jīng)驗(yàn)化,銷售技巧個(gè)性化; 有利于把一線團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵價(jià)值切實(shí)有效的轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力和競爭力。
參照銷售人員輪訓(xùn)評(píng)優(yōu)辦法,培訓(xùn)期間我們積極推動(dòng)優(yōu)秀小組、優(yōu)秀學(xué)員評(píng)選。通過司歌演唱比賽等活動(dòng),組與組之間、學(xué)員與學(xué)員之間相互關(guān)心、相互監(jiān)督,大大激發(fā)了參訓(xùn)學(xué)員的榮譽(yù)感和責(zé)任感,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)向心力和凝聚力。
本次培訓(xùn)的最后,按照要求,安排了結(jié)業(yè)考試,58位學(xué)員成績均合格,證明學(xué)員對(duì)每堂課程的知識(shí)要點(diǎn)掌握良好。
以提升銷售人員素質(zhì)和能力為目標(biāo),以滿足銷售人員職業(yè)發(fā)展以及業(yè)務(wù)技能提升的實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn),本次輪訓(xùn),分公司組織各職能部門開發(fā)了一系列的銷售培訓(xùn)課程。為進(jìn)一步完善銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)框架體系及課程模塊開了一個(gè)好頭。
本次培訓(xùn)為銷售人員提供了一個(gè)安靜、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。同時(shí)也搭建了一個(gè)互相交流的平臺(tái)。通過集體生活、集中培訓(xùn),使大家互相認(rèn)識(shí)、相互交流,增進(jìn)了友誼,加深了感情。學(xué)員們通過與同仁交流心得,開闊了思路,切磋了技能,借鑒了經(jīng)驗(yàn),提升了能力。
目評(píng)估表》,對(duì)課程和銷售培訓(xùn)提出了具體的需求。我們將在接下來的一周內(nèi),組織全體授課講師開一個(gè)培訓(xùn)工作總結(jié)會(huì)議,反饋學(xué)員建議與需求,爭取下期培訓(xùn)班在授課內(nèi)容和組織水平上進(jìn)一步改進(jìn)與提高。
各位學(xué)員在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí),也給我們提了一些很好的合理化的意見和建議,如授課時(shí)間應(yīng)該延長,這樣授課講師可以充分分享課程要點(diǎn),學(xué)員也能充分消化學(xué)習(xí)內(nèi)容,臺(tái)上臺(tái)下有寬裕的時(shí)間交流;課程安排太緊湊,神經(jīng)繃得太緊,學(xué)員普遍感覺容易疲勞等。培訓(xùn)結(jié)束后,我們認(rèn)真地總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),力求從以下幾方面,改進(jìn)存在的缺陷與不足,將下次的培訓(xùn)工作組織的更好,更完美,確保人性化安排、精心組織、嚴(yán)密實(shí)施。
1、整理各單位參訓(xùn)人員名單,確保參訓(xùn)率。
2、梳理培訓(xùn)班級(jí)操作流程關(guān)鍵點(diǎn)和容易出差錯(cuò)的地方,進(jìn)一步完善培訓(xùn)操作手冊(cè)。
3、整理與反饋培訓(xùn)需求,為下次培訓(xùn)班各方面工作改進(jìn)提供參考。
4、此次培訓(xùn)反應(yīng)出學(xué)員在綜合業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技巧方面的缺乏,對(duì)自身未來規(guī)劃方面也沒有清晰的認(rèn)知。今后應(yīng)該增加方向性、規(guī)劃類課程。
5、豐富團(tuán)隊(duì)活動(dòng),完善評(píng)優(yōu)制度。
6、從考試試卷中看出,即使是最熟悉的車險(xiǎn)業(yè)務(wù),在專業(yè)術(shù)語表達(dá)、應(yīng)知應(yīng)會(huì)方面還需進(jìn)一步提高,其他業(yè)務(wù)知識(shí)、綜合素質(zhì)也有待加強(qiáng)。今后我們會(huì)在此培訓(xùn)基礎(chǔ)上,對(duì)銷售人員進(jìn)行分級(jí)培訓(xùn),以求更好的效果。
下一階段,銷售培訓(xùn)工作的總體思路是:“堅(jiān)持能力提升、教育先行的理念,固化銷售隊(duì)伍制式培訓(xùn)體系,強(qiáng)化日常培訓(xùn)輔導(dǎo)機(jī)制;扎根一線,促進(jìn)培訓(xùn)規(guī)劃與一線需求緊密結(jié)合,培訓(xùn)推動(dòng)與銷售管理無縫銜接;注重實(shí)效,促進(jìn)產(chǎn)能、隊(duì)伍素質(zhì)和市場競爭力的全面提升?!惫ぷ饕c(diǎn)是:夯實(shí)銷售培訓(xùn)管理與運(yùn)行體系;借助晨(夕)會(huì),建立日常培訓(xùn)機(jī)制;根據(jù)一線的培訓(xùn)反饋需求,加強(qiáng)課程模塊開發(fā)與利用;發(fā)現(xiàn)、歷練、儲(chǔ)備講師資源,著手加強(qiáng)銷售培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)與維護(hù),逐步建立多層次的銷售培訓(xùn)師資隊(duì)伍。
總之,此次銷售人員輪訓(xùn)第一期培訓(xùn)班的成功舉辦,得益于分公司總經(jīng)理室的關(guān)懷重視與資源投入,得益于分公司各部門的大力支持與配合,更得益于全體參訓(xùn)人員的上下齊心和團(tuán)結(jié)協(xié)作。我們會(huì)更加努力工作,確保銷售培訓(xùn)合理安排,精心組織,嚴(yán)密實(shí)施,充分調(diào)動(dòng)一線銷售人員學(xué)習(xí)積極性,為促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)宏偉目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。
瑜伽銷售培訓(xùn)總結(jié)篇四
每一個(gè)金雕員工必須有責(zé)任心以及對(duì)工作熱愛,以一個(gè)主人翁的姿態(tài)來面對(duì)我們的工作和我們的客戶。所謂責(zé)任心,我們可以理解為做事良好的動(dòng)機(jī)和愿望,認(rèn)真、規(guī)范、正確的做事,并且積極努力行動(dòng),追求結(jié)果。而敬業(yè)精神就是一個(gè)人對(duì)自己所從事的職業(yè)的忠誠和熱愛,包括我們的工作熱情,工作作風(fēng),工作方法等。作為新員工的我們,必須從現(xiàn)在開始培養(yǎng)我們的責(zé)任心以及對(duì)工作的熱誠,為我們將來的發(fā)展培養(yǎng)一種良好的性格基礎(chǔ)。如果我們從點(diǎn)滴開始,對(duì)工作、家庭和身邊的一切都有一種強(qiáng)烈的責(zé)任感,那么我們就逐步走向成熟了,而且我們個(gè)人的生活也會(huì)幸福,因?yàn)槲覀兓畹奶故幨帲遗θプ龊妹恳患?,問心無愧,別人對(duì)我們也會(huì)尊重。有些人抱怨這抱怨那,把責(zé)任推過來推過去,總想落一個(gè)自身清白,自身清閑,孰不知這已經(jīng)不是一個(gè)華為人的行為了。當(dāng)一個(gè)人不想做好一件事情的時(shí)候,他就會(huì)有一百個(gè)借口,可是當(dāng)一個(gè)人想要把一件事做好時(shí),他就會(huì)有一百種解決方案。我們是選擇前者,還是后者呢?答案應(yīng)該很明顯吧。
金雕十幾年來鑄就的成就只有兩個(gè)字--誠信。金雕文化讓我們踏踏實(shí)實(shí)工作,堂堂正正做人,不需絲毫的掩飾。金雕文化的特征就是服務(wù)文化,我們必須認(rèn)真地對(duì)待每一道工序和每一個(gè)用戶,在這種情況下,惟有誠信才是我們生存之道。對(duì)客戶的誠信,對(duì)社會(huì)的誠信,對(duì)員工的誠信,只要我們堅(jiān)持下去,這種誠信創(chuàng)造的價(jià)值是取之不盡,用之不竭的?!耙苍S社會(huì)上有許許多多的欺詐,也許我們這樣做過的過程中會(huì)吃大虧,但我們還是要堅(jiān)持。只要你堅(jiān)持,客戶會(huì)選擇你,對(duì)手會(huì)尊重你,員工會(huì)愛戴你,這是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的最大法寶。一個(gè)人不能一輩子做事,但要一輩子做人。
一個(gè)人在世上,做任何事都不會(huì)一下子做到盡善盡美,都有一個(gè)不斷進(jìn)取的過程。在人生的道路上,我們要不斷的總結(jié)我的得失。開展自我批評(píng),才可以取得更大的成功。自我批評(píng)不是今天才有的,幾千年的曾子“吾日三省吾身”。在員工中開展自我批評(píng),是員工從自身找到原因,從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能提高才能升華。另外,開展自我批評(píng),也使員工不會(huì)推卸責(zé)任,有助于團(tuán)隊(duì)合作,有助于員工服從組織,這和金雕文化也是一脈相承的。以前自己做事情的時(shí)候總有“差不多就行了”的想法,所以很多時(shí)候就因?yàn)檫@“差不多”總是讓自己不得不付出大量的“返工”勞動(dòng),甚至有些時(shí)候都沒有辦法彌補(bǔ)??墒沁@種事情不止一次發(fā)生,很明顯自己缺乏的就是自我批判的這樣一種態(tài)度。其實(shí)任何事情都不可能一下子做到盡善盡美,不少時(shí)候我們不是“差不多”,而是“差很多”,但是這并不是最可怕的,只要我們抱著一種自我批判的精神,不斷的去改進(jìn),從而不斷進(jìn)步,做事情的時(shí)候能夠做到一絲不茍,精益求精的態(tài)度,而且經(jīng)??偨Y(jié)個(gè)人的得與失,我們就能一步步走向更高的頂峰。
短短的一天的企業(yè)文化培訓(xùn)已經(jīng)將要結(jié)束了,雖然時(shí)間很短暫但我卻學(xué)到了很多很多,在這緊張充實(shí)的培訓(xùn)中,我對(duì)公司的文化有了清晰的理解,金雕公司的文化其實(shí)遠(yuǎn)不只是我學(xué)到的這么多,我會(huì)在以后的工作日子里不斷的總結(jié),不斷的理解,并真正的用這些文化來要求自己,使自己成為一個(gè)真正合格的華為人!
瑜伽銷售培訓(xùn)總結(jié)篇五
為落實(shí)市公司下達(dá)的大干3個(gè)月營銷任務(wù),同時(shí)提高社區(qū)經(jīng)理營銷能力,我局市場部通過和客戶經(jīng)理一起到用戶處營銷的調(diào)研,結(jié)合我公司社區(qū)經(jīng)理的實(shí)際情況,舉辦了了互動(dòng)式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),取得了很好效果。
這次培訓(xùn)重點(diǎn)環(huán)節(jié)放在了拆機(jī)挽留和零次戶營銷上,我精心設(shè)計(jì)了這次的培訓(xùn)課件,準(zhǔn)備了1個(gè)課時(shí)的內(nèi)容,大綱如下:
1、10月營銷情況個(gè)人通報(bào)
2、固定電話凈增的兩個(gè)含義:電話發(fā)展,零次戶激活
3、零次戶激活的步驟和方法
4、離網(wǎng)挽留技巧(我結(jié)合實(shí)際工作遇到的問題,對(duì)客戶形為進(jìn)行了分類總結(jié),根據(jù)不同的用戶需求推出不同的政策。
5、社區(qū)經(jīng)理個(gè)人收入與本次營銷的關(guān)系
6、最后趁熱打鐵、制定了行動(dòng)計(jì)劃表
通過本次培訓(xùn),社區(qū)經(jīng)理明確了這兩個(gè)月營銷工作目標(biāo),掌握了上結(jié)營銷技巧和方法,增強(qiáng)了完成工作的信心。工作效率提升較快。
xx年培訓(xùn)計(jì)劃如下:
一季度
培訓(xùn)主題:話務(wù)量簽約營銷方法、靈通無繩業(yè)務(wù)培訓(xùn)、我的e家
培訓(xùn)對(duì)象:社區(qū)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、片長
培訓(xùn)概要:
話務(wù)量簽約營銷方法主要圍繞四個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行:
增量包月、送真情活動(dòng)、百寶盒、預(yù)存話費(fèi)贈(zèng)話費(fèi)活動(dòng)
采用成功經(jīng)驗(yàn)分享法、場景演示法等使學(xué)員掌握
一季度
培訓(xùn)主題:營業(yè)服務(wù)
培訓(xùn)對(duì)象:營業(yè)人員
培訓(xùn)時(shí)間:
培訓(xùn)師:王冬梅、崔安利、晏繼東市公司專業(yè)人員
培訓(xùn)概要:
強(qiáng)化星級(jí)營業(yè)廳營業(yè)服務(wù)規(guī)范,營業(yè)人員服務(wù)禮念,營業(yè)主動(dòng)營 銷服務(wù)意識(shí)等
二季度
培訓(xùn)主題:商務(wù)領(lǐng)航業(yè)務(wù)培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:大客、商客 客戶經(jīng)理
培訓(xùn)時(shí)間:
培訓(xùn)概要:
商務(wù)領(lǐng)航業(yè)務(wù)內(nèi)容及發(fā)展?jié)摿?、重點(diǎn)介紹百事通、企業(yè)精靈等業(yè)務(wù)。
二季度
培訓(xùn)主題:寬帶增值業(yè)務(wù)
培訓(xùn)對(duì)象:大客、商客 客戶經(jīng)理
培訓(xùn)時(shí)間:
培訓(xùn)概要:
寬帶增值業(yè)務(wù):教育寬帶、綠色上網(wǎng)、互聯(lián)星空、全球眼等
三季度
培訓(xùn)主題:業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:大客、商客 客戶經(jīng)理
培訓(xùn)時(shí)間:
培訓(xùn)概要:
各產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)
四季度
培訓(xùn)主題:數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)斗訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:大客、商客 客戶經(jīng)理
培訓(xùn)時(shí)間:
培訓(xùn)概要:
數(shù)據(jù)全業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
瑜伽銷售培訓(xùn)總結(jié)篇六
我很榮幸加入貴公司銷售團(tuán)體中,感謝陳總,以及馮總在這里傾囊向授,在這一個(gè)禮拜的培訓(xùn)中,陳總,馮總,給我們?cè)敿?xì)介紹關(guān)于編織袋分類,辨認(rèn),材質(zhì)跟結(jié)構(gòu),還有就是價(jià)格的計(jì)算。馮總給我們介紹公司是一家很有實(shí)力的公司,業(yè)務(wù)遍及國內(nèi)外,包括中石油,中海油,中石化學(xué),中農(nóng)集團(tuán),正大集團(tuán),臺(tái)塑集團(tuán),安佑集團(tuán),芭田股份,sacf,柳化集團(tuán),新都化工,青上化工,天人化工,新勝利集團(tuán),新方向化工,英國漢和集團(tuán),泰國金鳳凰集團(tuán),大臺(tái)農(nóng)集團(tuán),中東集團(tuán),越南中鉀,迪拜工商業(yè)聯(lián)合會(huì)等90多家特大型上市集團(tuán),知名企業(yè)和商業(yè)組織,遍布國內(nèi)各省及越南,泰國,老撾,俄羅斯,羅馬尼亞,中東等地。并與客戶保持了長期良好的合作關(guān)系。
第一:就是編織袋的分類,塑料編織袋,彩印編織袋,復(fù)合編織袋,大米袋,面粉袋,化肥袋,飼料袋,種子袋,化工編織袋,膩?zhàn)臃劬幙棿?,工程塑料包裝袋,塑膠顆粒包裝袋,紙塑袋,牛皮紙復(fù)合編織袋,噸袋集裝袋,編織布筒料,管道警示帶,示蹤帶編織制品。 第二:編織袋材質(zhì),有灰黑袋子,霧白,奶白,增白,半透,半透增白,一級(jí)增白,透明,本色半透。
然后直接算出內(nèi)袋的價(jià)格。
第四:覆膜產(chǎn)品區(qū)分以及辨認(rèn),opp特點(diǎn)就是亮透,珠光膜,珍珠顏色,亞光,比opp不透一點(diǎn)。關(guān)于此三種覆膜產(chǎn)品的辨認(rèn)和識(shí)別,陳總,馮總都仔細(xì)教過我們。也基本掌握現(xiàn)有編織袋的覆膜識(shí)別。
第五:價(jià)格的計(jì)算,也就是報(bào)價(jià),這個(gè)是我們這幾天學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。首先:彩印包裝袋加工成本的計(jì)算,它分為,單彩單復(fù),單彩雙復(fù),雙彩雙復(fù),珠光膜蓋光。其次:珠光膜蓋光加工成本計(jì)算,第一步算出珠光膜蓋光重量,然后算出它的價(jià)格。再者,普通包裝袋加工成本計(jì)算,包括,印刷,打邊,縫口,雜費(fèi),損耗,運(yùn)費(fèi),稅收。最后:三復(fù)合包裝袋,分為三復(fù)合袋和三復(fù)合蓋光袋,它常用材質(zhì)有透明和半透兩種材質(zhì)。就價(jià)格成本計(jì)算這塊,三復(fù)合是較為復(fù)雜的,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況來定。其他的還有大米袋,顏色袋。其他工藝加工成本,折邊,封底費(fèi)用等等都需計(jì)算進(jìn)去,一般根據(jù)實(shí)際情況而定。
總結(jié)這幾天所培訓(xùn)的內(nèi)容,主要是根據(jù)我們公司現(xiàn)有的設(shè)備以及所能達(dá)到的工藝,在當(dāng)今的彩印編織袋這塊還是處于優(yōu)勢領(lǐng)先地位,馮總也給我們介紹了關(guān)于國內(nèi)的行情以及同行的情況,正如我們企業(yè)文化,做到以客戶為中心,以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展,才能贏得客戶的認(rèn)可,才能發(fā)展壯大。同時(shí),我認(rèn)識(shí)到自己的不足,對(duì)于編織袋這塊還是從零開始,需要努力去學(xué)習(xí),最終實(shí)現(xiàn)雙贏!
企業(yè)的生存靠的是利潤,利潤從產(chǎn)品的銷售中得來,銷售的目的是幫助企業(yè)生存并發(fā)展壯大,當(dāng)然,這并不說明企業(yè)當(dāng)中其他的部門不重要,沒有研發(fā)就沒有產(chǎn)品,沒有生產(chǎn)者就不可能推向市場形成商品,沒有銷售部門,商品就不能轉(zhuǎn)化為利潤,每個(gè)部門都起著重要的作用。但銷售與企業(yè)的生存息息相關(guān)。所以我感覺壓力很大,有壓力就有動(dòng)力。隨時(shí)準(zhǔn)備挑戰(zhàn)。
瑜伽銷售培訓(xùn)總結(jié)篇七
xx年12月2—4日,我有幸參加了市(縣)區(qū)組織部長培訓(xùn)班。在培訓(xùn)期間,通過學(xué)習(xí)參觀、聽講座談、實(shí)地考察等形式多樣的培訓(xùn)方式,使我拓寬了眼界、增長了知識(shí)、更新了觀念,感覺受益匪淺、啟發(fā)頗多。
一是培訓(xùn)形式新穎。首先是培訓(xùn)決策的新穎,無錫市市(縣)區(qū)兩級(jí)組工干部異地大規(guī)模辦班培訓(xùn)堪屬首次。其次是培訓(xùn)方式的新穎,與以往歷次參加培訓(xùn)的經(jīng)歷相比,這次培訓(xùn)采取了授課與討論并重、學(xué)習(xí)與考察并行、交流與座談并存的方式進(jìn)行,使人更易接受,投入受訓(xùn)。
二是培訓(xùn)內(nèi)容豐富。短短的3天時(shí)間里,共聽了2個(gè)專題講座,進(jìn)行了3次現(xiàn)場教學(xué)。通過培訓(xùn),我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了解了在科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下的人才理論與實(shí)踐、上海干部人事制度改革的思路與舉措、新形勢下國有企業(yè)黨建工作、社區(qū)基層黨組織服務(wù)群眾的新思路與新實(shí)踐;現(xiàn)場參觀考察了張江高科技園區(qū)、中國商用飛機(jī)有限責(zé)任公司、閘北區(qū)臨汾街道。整個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置上綜合了當(dāng)前轉(zhuǎn)型發(fā)展形勢需要我們組工干部學(xué)習(xí)的新知識(shí),內(nèi)容豐富且針對(duì)性強(qiáng)。
三是學(xué)習(xí)氛圍濃厚。這次學(xué)習(xí)大家能正確處理好工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系,遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,沒有無故缺席,出勤率高。特別是無錫市市(縣)區(qū)的常委組織部長全程參加學(xué)習(xí)和考察,給我們樹立了學(xué)習(xí)標(biāo)桿和榜樣。無論是學(xué)習(xí)交流還是參觀考察,學(xué)員們都能帶著問題去、求得答案來,直正達(dá)到了拓展思路、更新知識(shí)的目的。
走出院門天地寬。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我感到收獲很大,主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
一是增長了知識(shí)。這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的各項(xiàng)理論知識(shí)由于平時(shí)接觸不多,沒有深入學(xué)習(xí)研究掌握,只是一知半解,這次培訓(xùn)得到了全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)。通過這次學(xué)習(xí),一方面對(duì)新時(shí)期下人才隊(duì)伍建設(shè)、人事制度改革、國有企業(yè)黨建等方面好的做法和知識(shí)有了更為直觀的了解,擴(kuò)充組工業(yè)務(wù)的知識(shí)面,促進(jìn)了能力素質(zhì)的提高;另一方面對(duì)本職業(yè)務(wù)知識(shí),特別是人事制度改革的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和一些新情況新問題有了進(jìn)一步的了解掌握,非常及時(shí)地給自己充了一次電。同時(shí)這次培訓(xùn)班不僅為大家提供了學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),也為大家提供了溝通交流的機(jī)會(huì),大家在學(xué)習(xí)之余,相互溝通,交流工作,共同促進(jìn)提高。
二是拓寬了思路。這次學(xué)習(xí),教授們介紹的上海組織工作各方面的創(chuàng)新實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),與平時(shí)工作中碰到的疑點(diǎn)、難點(diǎn)問題聯(lián)系起來,進(jìn)一步啟發(fā)了思維,打開了思路。上海市委組織部研究室袁海榮副主任談到的一些上海干部人事制度具體改革舉措,如閔行區(qū)委注重發(fā)揮全委會(huì)在干部選拔任用工作中的作用,建立健全了全委會(huì)成員直接參與干部選拔任用工作事前提名、事中決策和事后評(píng)估的工作機(jī)制;浦東新區(qū)構(gòu)建的全區(qū)性競爭上崗信息平臺(tái);靜安區(qū)開展的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部屆中(任期)考核工作等,聽后觸動(dòng)很大。同時(shí),通過實(shí)地考察,使我對(duì)上海的建設(shè)發(fā)展有了從理性到感性的認(rèn)識(shí),其中張江國家自主創(chuàng)新示范區(qū)的創(chuàng)新成果、中國商用飛機(jī)有限責(zé)任公司的國有企業(yè)黨建思想政治工作保障體系、閘北區(qū)臨汾街道的項(xiàng)目化運(yùn)作服務(wù)群眾機(jī)制等都給我留下了深刻的印象,特別是領(lǐng)略到了國際大都市發(fā)展、創(chuàng)新的膽識(shí)和氣魄,黨建管理的高層次、高水平,可以說真正地長了見識(shí),拓寬了思路。
三是明確了方向。作為一名年輕干部都渴望施展才能、一展抱負(fù),但在實(shí)際工作中如何發(fā)揮作用、如何勤政為民、如何與時(shí)俱進(jìn)往往不甚明了,顯得底氣不足。通過這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),聽聽想想,走走看看,找到了差距,明確了方向。作為年輕干部要始終堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的理念,站在時(shí)代的最前沿;要解放思想,敢于實(shí)踐,不斷提高駕馭大局和處理復(fù)雜問題的能力;要堅(jiān)持執(zhí)政為民方向,切實(shí)為民掌好權(quán)、用好權(quán);要保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、聯(lián)系群眾的作風(fēng),始終與人民群眾站在一起,為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面趕超發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)是短暫的,但學(xué)用結(jié)合貫穿實(shí)際卻是長期的任務(wù)。我要把這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的成果盡快轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力和精神支持,結(jié)合自身實(shí)際,具體做到以終身學(xué)習(xí)為理念,以自身崗位為平臺(tái),以開拓創(chuàng)新為抓手,做到“三個(gè)必須”:
(一)必須不斷學(xué)習(xí)和提高,學(xué)用結(jié)合,夯實(shí)理論基礎(chǔ)。當(dāng)今的時(shí)代,是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,當(dāng)今社會(huì)正處在改革、轉(zhuǎn)型的時(shí)期,新事物新問題新挑戰(zhàn)層出不窮,對(duì)組工干部提出了更高更新的要求。身處這樣一個(gè)社會(huì),要提高素質(zhì),就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。不學(xué)習(xí)就要落伍,不思考就要被時(shí)代所拋棄。我們必須通過不斷的學(xué)習(xí)來了解熟悉各種新情況,掌握新的工作技能,形成新的工作理念,提出解決問題的新思路、新辦法,不斷提升自己的理論素養(yǎng)。只有這樣才能緊跟時(shí)代節(jié)拍,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成本職工作。
(二)必須戒驕戒躁,求真務(wù)實(shí),打牢思想基礎(chǔ)。作為年輕干部,只有求真務(wù)實(shí),戒驕戒躁,個(gè)人才能健康成長,事業(yè)才能穩(wěn)步發(fā)展。在具體工作中,要強(qiáng)化三種意識(shí):一是責(zé)任意識(shí),組織部門是黨委的關(guān)鍵職能部門,它工作的好壞直接影響到一個(gè)地方黨的建設(shè)的好壞。所以身為組工干部在感到光榮的同時(shí),更應(yīng)感到責(zé)任重大,應(yīng)自覺增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,緊緊圍繞區(qū)委的工作中心,以公道正派的工作作風(fēng)選公道正派的人,為區(qū)委把好選人用人關(guān)。二是服務(wù)意識(shí),要自覺堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,特別是作為一名組織干部更要樹立甘為人梯的意識(shí),并不斷提高服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)的水平和服務(wù)的質(zhì)量,在工作中感受樂趣,在奉獻(xiàn)中展現(xiàn)價(jià)值。三是吃苦意識(shí),組織工作往往是一些基礎(chǔ)性、事務(wù)性工作,比較單調(diào)、枯躁,經(jīng)常需要加班加點(diǎn),而又沒有什么顯性成績。這就要求我們做到吃苦不叫苦,有累不喊累,耐得住寂寞,守得住清貧,具有高度的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。
(三)必須解放思想,開拓創(chuàng)新,增強(qiáng)工作活力。創(chuàng)新是融責(zé)任、勇氣、方法、態(tài)度等要素于一爐的實(shí)踐,是一切工作能否取得進(jìn)步的關(guān)鍵。組織工作要充滿生機(jī)和活力,就必須解放思想,不斷創(chuàng)新。目前,區(qū)委為鞏固和發(fā)展當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好勢頭,向更高的發(fā)展階段推進(jìn),結(jié)合錫山實(shí)際,提出了大力實(shí)施“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”、“城市化和城鄉(xiāng)一體”、“普惠民生”主戰(zhàn)略。圍繞區(qū)委的這一大戰(zhàn)略,組織工作必須從發(fā)展大局來思考、定位。必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、改革創(chuàng)新,通過創(chuàng)新來引領(lǐng)和推進(jìn)組織工作,通過創(chuàng)新來探索組織工作與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、發(fā)展大局有機(jī)結(jié)合的路徑,通過創(chuàng)新來不斷提高組織工作的層次水平。為打造一支眼界寬、思路寬、胸襟寬,政治上靠得住,發(fā)展上有本事,作風(fēng)上過得硬,人民群眾信得過的領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍,為我區(qū)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面趕超、率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化提供堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保證和人才支持。
瑜伽銷售培訓(xùn)總結(jié)篇八
很多企業(yè)都希望能夠以較低的成本,帶來更多的客戶,創(chuàng)造出更高的價(jià)值,電話銷售作為一種低成本高回報(bào)的銷售手段,則迎合了廣大企業(yè)的這種需求,但是如何將公司目標(biāo)融入到電話銷售中卻不容易,小編現(xiàn)將自己這方面的電話銷售培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)如下,以供參考。
作為一名產(chǎn)品研發(fā)人員,平時(shí)工作更多的是和技術(shù)、機(jī)器打交道,對(duì)于產(chǎn)品銷售、市場人員知之甚少,能夠有幸參加為期兩天的銷售培訓(xùn)課程,深表謝意。銷售課程是由著名的培訓(xùn)老師——金其莊老師進(jìn)行講授,其老道、風(fēng)趣、幽默的語言,加之有些 yd 的行為舉止,將兩天的課程弄得有聲有色,很是精彩。不得不佩服金老師,在銷售知識(shí)方面的見解深刻,對(duì)組織銷售的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)都分析得透徹,講得也是深入淺出,使我這個(gè)門外漢也能聽懂些許。
對(duì)于銷售,根據(jù)目標(biāo)對(duì)象不同,將其劃分為個(gè)人銷售和組織銷售。對(duì)于個(gè)人銷售的方式,更多的是一錘子買賣,能宰就宰,能成一單算一單,不需要太多的技巧,只要擁有三寸不爛的舌頭,就離成功不遠(yuǎn)了。相比這種簡單類型的銷售,對(duì)組織進(jìn)行銷售復(fù)雜度就高很多。組織銷售的復(fù)雜度來源于各個(gè)方面,如需要和一個(gè)組織里的多個(gè)部門打交道,將會(huì)面對(duì)更多的競爭隊(duì)手,項(xiàng)目的周期往往跨越了較長的時(shí)間,銷售的不只有產(chǎn)品還有服務(wù)以及信譽(yù)等等。
如何才能在復(fù)雜多變的大型銷售案中贏得最后勝利,什么才是組織銷售的關(guān)鍵因素?且聽金老師娓娓道來,之所以用“娓娓”這個(gè)詞,實(shí)在是金老師經(jīng)常發(fā)出一些非常陰險(xiǎn)的笑聲,似男非女,非常邪惡。金老師也承認(rèn)運(yùn)氣和個(gè)人關(guān)系是一個(gè)很重要的因素,但并非全部,在產(chǎn)品質(zhì)量相差無幾的情況下,正確的評(píng)估自身的位置,采取相應(yīng)的戰(zhàn)術(shù)策略,并對(duì)競爭對(duì)手進(jìn)行必要的打壓圍堵,才更有機(jī)會(huì)將產(chǎn)品成功銷售給客戶。早期傳統(tǒng)的銷售,由于產(chǎn)品物質(zhì)的缺乏,客戶對(duì)產(chǎn)品、市場了解粗淺,模糊,市場更偏向賣方,采購的決策權(quán)往往就那么一兩個(gè)人說的算,只要和關(guān)鍵人員搞好關(guān)系,就能夠很快的將產(chǎn)品銷售出去,特別要是擁有了紅頭文件,財(cái)源將會(huì)滾滾而進(jìn)。
但現(xiàn)在隨著市場的快速發(fā)展,技術(shù)的不斷開放,越來越多的產(chǎn)品進(jìn)入同質(zhì)化的階段,產(chǎn)品之間都沒有太明顯的優(yōu)劣,這就意味著競爭將加劇進(jìn)入白熱化,甚至到了你死我活的階段,市場轉(zhuǎn)向了買方市場,客戶也擁有了更多的選擇權(quán),我們需要一套有效的銷售策略,能夠快速有效的將項(xiàng)目向前推進(jìn)到有利的地形下,為公司企業(yè)的生存發(fā)展贏得更多的空間 .
金老師將多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和理論修行 , 完美的融合在一起 , 總結(jié)出了對(duì)于個(gè)案的四個(gè)通用過程 : 分析現(xiàn)狀、思考提升競爭力的措施,擬定行動(dòng)計(jì)劃,執(zhí)行跟蹤計(jì)劃??芍^字字精煉,句句精辟,不愧為大師,說得真是淺顯易懂。當(dāng)然大師不單把口決心法傳授給我們,還通過各種案例實(shí)戰(zhàn),增強(qiáng)我們的理解。
首先,對(duì)自身的現(xiàn)狀進(jìn)行 swot 分析,對(duì)于 swot 矩陣分析法,自己很早以前就已經(jīng)掌握,所以這塊的學(xué)習(xí)沒有碰到什么困難。
其次,在對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析后,需要確定出當(dāng)前的狀況,通過直觀的感覺將當(dāng)前所處的境地表明出來,為了能夠使“感覺”變得更加可靠,金老師提供了一個(gè)“感覺尺子”進(jìn)行度量。在這個(gè)細(xì)分的尺子里大約有十個(gè)感覺刻度,分別表明了對(duì)當(dāng)前階段情形的看法,如舒服,糟糕等。也許正因?yàn)槊總€(gè)人對(duì)一件事情的判斷標(biāo)準(zhǔn)不同,感覺相差各異,才需要這么一把尺子進(jìn)行衡量,并在一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)達(dá)成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。與此同時(shí),通過這把尺子,前輩及大師可以進(jìn)步糾正一線員工的判別能力,更精準(zhǔn)的傳授經(jīng)驗(yàn)。
再次,在對(duì)當(dāng)前的銷售形勢有了直觀的感覺后,便可以對(duì)組織結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵影響因素進(jìn)行更深入的分析。如果這個(gè)項(xiàng)目是一言堂,老板或高層有完全獨(dú)立的采購權(quán),那只需要集中精力向此人發(fā)攻,在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn),將此人“迷倒”,把單下了。但絕大部分的組織銷售,特別是大型銷售往往涉及到多個(gè)利群體,所以事情就復(fù)雜多變。突然想到在軟件工程領(lǐng)域,在面對(duì)一個(gè)復(fù)雜的問題,有個(gè)很重要解決問題的方法論,那就是“分而治之”,我想也同樣適用于銷售吧。果不其然,金老師將目標(biāo)組織,進(jìn)行分解,劃分為“掌管經(jīng)濟(jì)拍板權(quán)的決策人物 eb ”、“掌管技術(shù)影響決策的人物 tb ”、“業(yè)務(wù)操作的使用者 ub ”以及“引進(jìn)銷售的關(guān)鍵人物 coach ”,對(duì)這些關(guān)鍵因素進(jìn)行分析檢驗(yàn),重新評(píng)估出當(dāng)前的銷售位置。
接著,擬定銷售計(jì)劃,有組織有計(jì)劃的對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)實(shí)施攻破,在實(shí)施的過程中,要不斷的跟蹤客戶的反應(yīng)狀態(tài),識(shí)別出客戶是否真實(shí)擁有此需求,防止出現(xiàn)假單的情況,當(dāng)前機(jī)會(huì)好不好,如果用戶有需求,他想要誰的產(chǎn)品。為了能夠更加精準(zhǔn)的識(shí)別用戶當(dāng)前的反饋形態(tài)。金老師又提供可視化的四種圖表,用于表明不同用戶在當(dāng)前形勢下,所處的狀態(tài),分別是“成長形態(tài)”、“問題形態(tài)”、“平衡形態(tài)”、“自滿形態(tài)”。通過這四種形態(tài),識(shí)別出當(dāng)前銷售的可行性,并做出相應(yīng)的評(píng)分。
最后,通過評(píng)分的結(jié)果再次重新測量當(dāng)前的銷售位置,再度擬定計(jì)劃,在計(jì)劃執(zhí)行的過程中審時(shí)度適,關(guān)注周遭細(xì)微變化,在沒有落單前,都不要掉以輕心,如同軟件工程中的“螺旋式”開發(fā)一般。
通過本次課程的學(xué)習(xí),自己對(duì)銷售知識(shí)也算了解了一些,發(fā)覺方法學(xué)、策略學(xué)在很多領(lǐng)域都是相通的,關(guān)鍵在于如何靈活應(yīng)用,融合貫通,而金老師正是把這些絕學(xué)掌握得如火純青,非常高興能夠參加這門課程。
瑜伽銷售培訓(xùn)總結(jié)篇九
為一名產(chǎn)品研發(fā)人員,平時(shí)工作更多的是和技術(shù)、機(jī)器打交道,對(duì)于產(chǎn)品銷售、市場人員知之甚少,能夠有幸參加為期兩天的銷售培訓(xùn)課程,深表謝意。銷售課程是由著名的培訓(xùn)老師 — 金其莊老師進(jìn)行講授,其老道、風(fēng)趣、幽默的語言,加之有些 yd 的行為舉止,將兩天的課程弄得有聲有色,很是精彩。不得不佩服金老師,在銷售知識(shí)方面的見解深刻,對(duì)組織銷售的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)都分析得透徹,講得也是深入淺出,使我這個(gè)門外漢也能聽懂些許。
對(duì)于銷售,根據(jù)目標(biāo)對(duì)象不同,將其劃分為個(gè)人銷售和組織銷售。對(duì)于個(gè)人銷售的方式,更多的是一錘子買賣,能宰就宰,能成一單算一單,不需要太多的技巧,只要擁有三寸不爛的舌頭,就離成功不遠(yuǎn)了。相比這種簡單類型的銷售,對(duì)組織進(jìn)行銷售復(fù)雜度就高很多。組織銷售的復(fù)雜度來源于各個(gè)方面,如需要和一個(gè)組織里的多個(gè)部門打交道,將會(huì)面對(duì)更多的競爭隊(duì)手,項(xiàng)目的周期往往跨越了較長的時(shí)間,銷售的不只有產(chǎn)品還有服務(wù)以及信譽(yù)等等。
如何才能在復(fù)雜多變的大型銷售案中贏得最后勝利,什么才是組織銷售的關(guān)鍵因素?且聽金老師娓娓道來,之所以用“娓娓”這個(gè)詞,實(shí)在是金老師經(jīng)常發(fā)出一些非常陰險(xiǎn)的笑聲,似男非女,非常邪惡。金老師也承認(rèn)運(yùn)氣和個(gè)人關(guān)系是一個(gè)很重要的因素,但并非全部,在產(chǎn)品質(zhì)量相差無幾的情況下,正確的評(píng)估自身的位置,采取相應(yīng)的戰(zhàn)術(shù)策略,并對(duì)競爭對(duì)手進(jìn)行必要的打壓圍堵,才更有機(jī)會(huì)將產(chǎn)品成功銷售給客戶。早期傳統(tǒng)的銷售,由于產(chǎn)品物質(zhì)的缺乏,客戶對(duì)產(chǎn)品、市場了解粗淺,模糊,市場更偏向賣方,采購的決策權(quán)往往就那么一兩個(gè)人說的算,只要和關(guān)鍵人員搞好關(guān)系,就能夠很快的將產(chǎn)品銷售出去,特別要是擁有了紅頭文件,財(cái)源將會(huì)滾滾而進(jìn)。
但現(xiàn)在隨著市場的快速發(fā)展,技術(shù)的不斷開放,越來越多的產(chǎn)品進(jìn)入同質(zhì)化的階段,產(chǎn)品之間都沒有太明顯的優(yōu)劣,這就意味著競爭將加劇進(jìn)入白熱化,甚至到了你死我活的階段,市場轉(zhuǎn)向了買方市場,客戶也擁有了更多的選擇權(quán),我們需要一套有效的銷售策略,能夠快速有效的將項(xiàng)目向前推進(jìn)到有利的地形下,為公司企業(yè)的生存發(fā)展贏得更多的空間 。
金老師將多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和理論修行 , 完美的融合在一起 , 總結(jié)出了對(duì)于個(gè)案的四個(gè)通用過程 : 分析現(xiàn)狀、思考提升競爭力的措施,擬定行動(dòng)計(jì)劃,執(zhí)行跟蹤計(jì)劃??芍^字字精煉,句句精辟,不愧為大師,說得真是淺顯易懂。當(dāng)然大師不單把口決心法傳授給我們,還通過各種案例實(shí)戰(zhàn),增強(qiáng)我們的理解。
首先,對(duì)自身的現(xiàn)狀進(jìn)行 swot 分析,對(duì)于 swot 矩陣分析法,自己很早以前就已經(jīng)掌握,所以這塊的學(xué)習(xí)沒有碰到什么困難。
其次,在對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析后,需要確定出當(dāng)前的狀況,通過直觀的感覺將當(dāng)前所處的境地表明出來,為了能夠使“感覺”變得更加可靠,金老師提供了一個(gè)“感覺尺子”進(jìn)行度量。在這個(gè)細(xì)分的尺子里大約有十個(gè)感覺刻度,分別表明了對(duì)當(dāng)前階段情形的看法,如舒服,糟糕等。也許正因?yàn)槊總€(gè)人對(duì)一件事情的判斷標(biāo)準(zhǔn)不同,感覺相差各異,才需要這么一把尺子進(jìn)行衡量,并在一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)達(dá)成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。與此同時(shí),通過這把尺子,前輩及大師可以進(jìn)步糾正一線員工的判別能力,更精準(zhǔn)的傳授經(jīng)驗(yàn)。
再次,在對(duì)當(dāng)前的銷售形勢有了直觀的感覺后,便可以對(duì)組織結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵影響因素進(jìn)行更深入的分析。如果這個(gè)項(xiàng)目是一言堂,老板或高層有完全獨(dú)立的采購權(quán),那只需要集中精力向此人發(fā)攻,在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn),將此人“迷倒”,把單下了。但絕大部分的組織銷售,特別是大型銷售往往涉及到多個(gè)利群體,所以事情就復(fù)雜多變。突然想到在軟件工程領(lǐng)域,在面對(duì)一個(gè)復(fù)雜的問題,有個(gè)很重要解決問題的方法論,那就是“分而治之”,我想也同樣適用于銷售吧。果不其然,金老師將目標(biāo)組織,進(jìn)行分解,劃分為“掌管經(jīng)濟(jì)拍板權(quán)的決策人物 eb ”、“掌管技術(shù)影響決策的人物 tb ”、“業(yè)務(wù)操作的使用者 ub ”以及“引進(jìn)銷售的關(guān)鍵人物 coach ”,對(duì)這些關(guān)鍵因素進(jìn)行分析檢驗(yàn),重新評(píng)估出當(dāng)前的銷售位置。
接著,擬定銷售計(jì)劃,有組織有計(jì)劃的對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)實(shí)施攻破,在實(shí)施的過程中,要不斷的跟蹤客戶的反應(yīng)狀態(tài),識(shí)別出客戶是否真實(shí)擁有此需求,防止出現(xiàn)假單的情況,當(dāng)前機(jī)會(huì)好不好,如果用戶有需求,他想要誰的產(chǎn)品。為了能夠更加精準(zhǔn)的識(shí)別用戶當(dāng)前的反饋形態(tài)。金老師又提供可視化的四種圖表,用于表明不同用戶在當(dāng)前形勢下,所處的狀態(tài),分別是“成長形態(tài)”、“問題形態(tài)”、“平衡形態(tài)”、“自滿形態(tài)”。通過這四種形態(tài),識(shí)別出當(dāng)前銷售的可行性,并做出相應(yīng)的評(píng)分。
最后,通過評(píng)分的結(jié)果再次重新測量當(dāng)前的銷售位置,再度擬定計(jì)劃,在計(jì)劃執(zhí)行的過程中審時(shí)度適,關(guān)注周遭細(xì)微變化,在沒有落單前,都不要掉以輕心,如同軟件工程中的“螺旋式”開發(fā)一般。
通過本次課程的學(xué)習(xí),自己對(duì)銷售知識(shí)也算了解了一些,發(fā)覺方法學(xué)、策略學(xué)在很多領(lǐng)域都是相通的,關(guān)鍵在于如何靈活應(yīng)用,融合貫通,而金老師正是把這些絕學(xué)掌握得如火純青,非常高興能夠參加這門課程。
瑜伽銷售培訓(xùn)總結(jié)篇十
不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。 20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
學(xué)習(xí),永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類知識(shí),如建筑知識(shí),所以覺的非常乏味,每天都會(huì)不停的背誦,相互演練,由于面對(duì)考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
從接客戶的第一個(gè)電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)??此坪唵蔚墓ぷ鳎鋵?shí)更需要細(xì)心和耐心,在整個(gè)工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問題可能不會(huì)找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯??傊?,在這短短半年工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)、依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。
(二)、針對(duì)購買力不足的客戶群中,尋找有實(shí)力客戶,以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(五)、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(六)、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長,揚(yáng)長補(bǔ)短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?。?!
瑜伽銷售培訓(xùn)總結(jié)篇十一
我們常常困惑于智慧到底從何處來,到何處去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本與利潤的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑,人的力量從何處來,到何處去,我們?yōu)楹纬3T邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措,無從觀察。能夠回答這些問題,我認(rèn)為只有——學(xué)習(xí)。 列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過:“沒有智慧的頭腦,就象沒有蠟燭的燈籠?!彼自捳f“活到老,學(xué)到老”,這話一點(diǎn)不錯(cuò)。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應(yīng)該放棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn),大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自己的大腦。今年,在全集團(tuán)范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)《成長》一書,讓我們受益匪淺。四季度,我們中郵設(shè)備沈陽有限公司就組織了"每天讀書一小時(shí),每月一本書”的讀書熱潮,我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。下面,就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點(diǎn)心得體會(huì),希望與朋友們共享,也希望大家能提出寶貴的建議。
銷售工作的基本法則是,制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo),也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn),都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
對(duì)客戶管理有方,客戶就會(huì)有銷售熱情,會(huì)積極地配合。如果對(duì)客戶沒有進(jìn)行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié),隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線,最了解市場動(dòng)向,消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競爭對(duì)手的變化等等,這些信息及時(shí)地反饋給公司,對(duì)決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動(dòng)中存在的問題,也要迅速及時(shí)地反饋給公司,以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面:一是銷售額,二是市場信息。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場信息。因?yàn)殇N售額是昨天的,是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì),她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的,勢不可擋。所以每一個(gè)人,不管自己是哪個(gè)部門或哪塊業(yè)務(wù),都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動(dòng)離不開團(tuán)隊(duì),我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力,也會(huì)義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動(dòng)。共同努力,共同進(jìn)步,共同收獲。
“管理當(dāng)中無小事”,一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣,“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎,去尋找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點(diǎn)心得體會(huì),希望對(duì)大家有所啟發(fā)與幫助,也希望大家能與我共同進(jìn)步! 我相信我們的明天會(huì)更好!
瑜伽銷售培訓(xùn)總結(jié)篇十二
第一段:引言(150字)
瑜伽不僅是一種健身方式,還能使人心靈平靜、思維清晰。近年來,隨著健康生活方式成為人們追求的主流,瑜伽也逐漸走進(jìn)了人們的生活。因此,瑜伽銷售培訓(xùn)也逐漸成為瑜伽產(chǎn)業(yè)發(fā)展中不可忽視的一步。我最近接受了一次瑜伽銷售培訓(xùn),從中收獲了不少體會(huì)和心得。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容(250字)
所參加的瑜伽銷售培訓(xùn)主要圍繞“銷售技巧”、“瑜伽產(chǎn)品知識(shí)”、“客戶服務(wù)”三大方面展開。在這期培訓(xùn)中,我深刻認(rèn)識(shí)到,真正優(yōu)秀的銷售人員必須要有足夠的產(chǎn)品知識(shí),要能夠快速準(zhǔn)確地回答客戶的問題,并能夠通過解決客戶的困難來贏得客戶的信任。同時(shí),一個(gè)成功的銷售人員也需要有強(qiáng)大的服務(wù)能力,能夠在客戶遇到問題時(shí)給予快速的營銷支持,使客戶得到最好的服務(wù)體驗(yàn)。
第三段:培訓(xùn)收獲(300字)
在培訓(xùn)過程中,我收獲最大的體會(huì)是要注重溝通技巧。在瑜伽銷售中,溝通技巧尤為關(guān)鍵。在客戶咨詢的過程中,要明確自己的服務(wù)能力和產(chǎn)品優(yōu)勢,有通過有效方式和客戶進(jìn)行互動(dòng)的能力,以此從客戶的口中獲取關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)的信息。其次,我還有所收獲的是在銷售過程中要注重“跟進(jìn)”。很多客戶在第一次咨詢后可能就沒有繼續(xù)和你探討下去,而如果你能夠跟進(jìn)客戶,提供更多的咨詢和服務(wù)支持,就能夠獲得更多的銷售機(jī)會(huì)。
第四段:不足和改進(jìn)(300字)
這次的瑜伽銷售培訓(xùn)讓我收獲頗豐,但也讓我發(fā)現(xiàn)了自己在瑜伽銷售中存在不足之處。例如,在培訓(xùn)過程中我發(fā)現(xiàn)自己在產(chǎn)品介紹方面還需要加強(qiáng),需要更好地掌握產(chǎn)品知識(shí),以提高客戶信任度。此外,我也發(fā)現(xiàn)自己在溝通技巧方面還有提高的空間。未來,如果有機(jī)會(huì)我一定要再次參加這樣的培訓(xùn)活動(dòng),并通過自己的努力循序漸進(jìn)地提高自己的銷售能力。
第五段:結(jié)論(200字)
總的來說,這次的瑜伽銷售培訓(xùn)雖然只是一個(gè)小小的課堂,但對(duì)我的職業(yè)發(fā)展和人生意義都有巨大的影響。在之后的工作中,我將繼續(xù)深入研究瑜伽生活方式,并在實(shí)際操作中把這次的收獲應(yīng)用到工作實(shí)踐中。我相信,在未來的工作生涯中,瑜伽銷售培訓(xùn)定會(huì)成為我生命中的一個(gè)重要而難忘的經(jīng)歷,它將會(huì)讓我在瑜伽行業(yè)中獲得更大的成功。
瑜伽銷售培訓(xùn)總結(jié)篇十三
瑜伽作為一種古老的修行方式,近年來在全球范圍內(nèi)越來越受到歡迎。最近我參加了一次瑜伽培訓(xùn)班,讓我對(duì)瑜伽的了解更加深入。通過這次培訓(xùn),我體驗(yàn)到了瑜伽對(duì)身心的益處,也學(xué)到了一些實(shí)用的技巧和知識(shí)。以下是我對(duì)這次瑜伽培訓(xùn)的心得體會(huì)總結(jié)。
首先,我個(gè)人認(rèn)為瑜伽能夠幫助我保持身體健康。通過瑜伽的練習(xí),我可以增強(qiáng)我的肌肉力量和靈活性。瑜伽的各個(gè)動(dòng)作和姿勢可以讓我的身體得到全面的鍛煉,同時(shí)也可以改善我的體態(tài)和姿勢。在過去的幾周里,我發(fā)現(xiàn)我的身體變得更加柔軟,也感覺到了肌肉的力量在增長。這讓我對(duì)未來的身體素質(zhì)有了更高的期望,我相信只要堅(jiān)持練習(xí)瑜伽,我的身體健康會(huì)得到長久的改善。
其次,瑜伽也讓我學(xué)會(huì)了如何放松和調(diào)節(jié)情緒。在瑜伽的練習(xí)中,我學(xué)到了一些舒緩緊張情緒和釋放壓力的深呼吸技巧。這些技巧不僅在練習(xí)時(shí)有用,在日常生活中也可以發(fā)揮重要作用。每當(dāng)我感到緊張或焦慮時(shí),我可以用這些技巧來幫助我平靜下來。我還學(xué)到了一些冥想和專注力培養(yǎng)的方法,這幫助我集中注意力,減少雜念和煩惱。通過瑜伽的練習(xí),我更加深刻地理解到了身心之間的緊密關(guān)系,學(xué)會(huì)了如何通過調(diào)節(jié)呼吸和專注力來掌控自己的情緒和心態(tài)。
此外,瑜伽也教會(huì)了我如何關(guān)注自己的內(nèi)心和靈魂。在每次瑜伽練習(xí)的開始和結(jié)束,我們都會(huì)進(jìn)行冥想。這段時(shí)間讓我有機(jī)會(huì)與內(nèi)心溝通,審視自己的內(nèi)在需求和愿望。這讓我更加了解我自己,明確我對(duì)生活的追求和目標(biāo)。在瑜伽培訓(xùn)的過程中,我還學(xué)到了一些能夠調(diào)整自己內(nèi)心狀態(tài)和提高情感智商的方法。這讓我在與他人交流和處理人際關(guān)系時(shí)更加從容和理智。我意識(shí)到了自己的影響力和責(zé)任,學(xué)會(huì)了如何以更積極的方式與他人互動(dòng)。
最后,瑜伽讓我對(duì)身體和生活有了全新的理解。在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了瑜伽的動(dòng)作和技巧,還學(xué)習(xí)了一些瑜伽哲學(xué)和生活觀念。瑜伽教會(huì)了我如何平衡身體、心靈和社會(huì)關(guān)系。通過學(xué)習(xí)瑜伽哲學(xué)的基本原理,我認(rèn)識(shí)到了自己是一個(gè)整體,我需要把握好不同方面的平衡。我也學(xué)會(huì)了如何培養(yǎng)自己的身心健康和快樂感。這些理念和觀念改變了我的生活方式,我開始更注重自己的身體健康,更加重視自己的內(nèi)心需求和情感。
總之,參加瑜伽培訓(xùn)的經(jīng)歷讓我受益匪淺。我學(xué)會(huì)了如何保持身體健康,如何放松和調(diào)節(jié)情緒,如何關(guān)注內(nèi)心和靈魂,以及如何更好地理解身體和生活。我相信這些技巧和知識(shí)將在我未來的生活中發(fā)揮重要作用。通過練習(xí)瑜伽,我邁向了一個(gè)更健康、更平衡、更有意義的生活。我鼓勵(lì)更多的人參加瑜伽培訓(xùn),體驗(yàn)瑜伽帶來的身心益處。
瑜伽銷售培訓(xùn)總結(jié)篇十四
一直在公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)這方面的工作,新員工入職培訓(xùn)是我工作中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),從計(jì)劃、實(shí)施到考評(píng)、反饋、改善提升,都是我一人完成??粗约号嘤?xùn)出來的很多新員伙伴在兩到三個(gè)月中快速成長,真的感覺非常欣慰。以下是我對(duì)新員工培訓(xùn)心得體會(huì),今天整理出來和大家分享一下。(我這里所說的新員重要是銷售人員。)
企業(yè)的理念對(duì)銷售隊(duì)伍的影響是不容忽視,非常重要的。企業(yè)倡導(dǎo)什么?排斥什么?立業(yè)的宗旨是什么?目標(biāo)是什么?在很大的程度上影響著員工對(duì)其的選擇。就如同我們交朋友一樣,第一次見面的前三十秒將決定著是否有興趣在交往下去。我曾在培訓(xùn)中問過很多新員同樣的問題:你為什么是選擇我們公司?得到的答案中95%以上都是:我感覺公司的文化氛圍非常好,我希望在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能有更多的發(fā)展,只有5%的新員會(huì)談到其它原因。當(dāng)然不排除一個(gè)人進(jìn)入新公司后會(huì)有意回避功利的想法,但也可從中看出企業(yè)文化對(duì)其的影響。所以在新員入職培訓(xùn)中應(yīng)把企業(yè)理念的導(dǎo)入作為一種非常關(guān)鍵的重要的環(huán)節(jié)組織好。因?yàn)橹挥性谡J(rèn)同了企業(yè)的價(jià)值觀后,他才能不會(huì)單純的用功利心去看待眼前的行業(yè)、職業(yè)和工作崗位。建議這個(gè)環(huán)節(jié)要有專人(最好是高管)組織講授,內(nèi)容可以是企業(yè)的大事記、企業(yè)模范、企業(yè)核心理念的理解、企業(yè)的典型案例等等。在理論宣講的同時(shí)可以設(shè)計(jì)一些培訓(xùn)游戲激發(fā)新員的進(jìn)取心和凝聚力,一開始就給他們灌輸“團(tuán)結(jié)一致,迎接挑戰(zhàn)”的思維模式,讓他們通過不同的角度消化對(duì)公司文化理念理解,最終解答“為何做”的問題。
在培訓(xùn)過程中我時(shí)常會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多新員由于比較年輕,工作經(jīng)驗(yàn)缺乏,所以他們的職業(yè)化意識(shí)比較淡薄。而這些對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)(培訓(xùn)行業(yè))是非常重要的。鑒于此我通常從以下幾個(gè)方面進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練:
1、團(tuán)隊(duì)意識(shí):認(rèn)知團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)角色、團(tuán)隊(duì)配合等;
2、有效溝通:溝通原則、內(nèi)部溝通技巧、健康的人際關(guān)系等;
3、目標(biāo)計(jì)劃:理解目標(biāo)、制定計(jì)劃、效率意識(shí)、時(shí)間管理
4、商務(wù)禮儀:著裝、出行、拜訪、面談等
在進(jìn)行完以上的兩個(gè)環(huán)節(jié)后,我通常會(huì)協(xié)調(diào)各部門經(jīng)理來給新員介紹有關(guān)市場、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程等方面的情況。當(dāng)然這只是一個(gè)初步的介紹,為接下來的為期一個(gè)月的跟蹤強(qiáng)化打下基礎(chǔ)。
對(duì)于中小型企業(yè)來說新員培訓(xùn)通常安排在4天—5天,在這段時(shí)間中通過培訓(xùn)中的互動(dòng)、觀察、測評(píng)、考核,使新員比面試的時(shí)候?qū)ζ髽I(yè)了解得更透徹更全面,同時(shí)企業(yè)也對(duì)這些新員進(jìn)行了一個(gè)完整的“情景考察”。因此這更有利于雙方的進(jìn)一步慎重的選擇。
選拔的工作結(jié)束后,培訓(xùn)部對(duì)入職的新員將要進(jìn)行為期一個(gè)月的走動(dòng)式強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)對(duì)口訓(xùn)練。通常一個(gè)銷售人員在其成長的道路上,其工作狀態(tài)的變化要經(jīng)過四個(gè)階段,即興奮期、黑暗期、成長期、徘徊期。銷售新人剛進(jìn)入公司工作時(shí),初期沖勁非常足。因?yàn)榇藭r(shí)新員一心要站穩(wěn)腳跟,要想其他同事證明自己的能力,并求得在公司的生存和發(fā)展,這個(gè)階段就是興奮期。但通常我們會(huì)發(fā)展這樣一個(gè)普遍的事實(shí),一般來講,這種興奮的狀態(tài)不會(huì)維持很長時(shí)間。當(dāng)銷售人員進(jìn)入市場后,發(fā)現(xiàn)客戶不像他想象的那么簡單,不是那么容易搞定,市場中對(duì)手的一些不規(guī)范競爭也層出不窮,更要命的甚至是公司本身產(chǎn)品和內(nèi)部配合的缺陷等等,此時(shí)新員的熱情會(huì)急速下降,工作積極性跌到谷底,有的甚至懷疑自己的選擇,這個(gè)階段就叫黑暗期。我們發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)時(shí)期通常會(huì)在新員入職后的1—xx月,所以為了幫助新員平穩(wěn)度過這兩個(gè)時(shí)期,減少公司人員流動(dòng)率,我通常采取走動(dòng)式強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)對(duì)口訓(xùn)練。也就是說以輔助新員快速出單為目的,以陪訪、對(duì)口培訓(xùn)為方法,以實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練為手段,提高新員實(shí)戰(zhàn)業(yè)務(wù)技能。在陪訪的過程中發(fā)現(xiàn)新員拜訪客戶存在的問題,幫助新員來分析問題,同時(shí)整理出普遍性問題,組織針對(duì)性很強(qiáng)的對(duì)口培訓(xùn)。如針對(duì)探尋客戶需求這個(gè)問題,就采取先學(xué)習(xí)如何提問開放式問題再當(dāng)場實(shí)戰(zhàn)演練的方法,讓新員課堂學(xué)習(xí)課上消化。經(jīng)過多次訓(xùn)練,感覺到這種方法比較有效。
另外,在陪訪過程中除了指出新員銷售動(dòng)作存在的問題外,要和新員多溝通,要多鼓勵(lì)新員。切忌一味的批評(píng)甚至指責(zé),要給他們一個(gè)成長的過程。
以上就是我工作中的一些心得,希望能帶給大家一些幫助!
瑜伽銷售培訓(xùn)總結(jié)篇十五
上周公司專門請(qǐng)了銷售培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)為我們銷售人員作了為期三天的培訓(xùn),這對(duì)我們廣大的銷售員來說是一次極大的提升個(gè)人能力與素質(zhì)的機(jī)會(huì)。此次培訓(xùn)主要闡述了以下幾方面的技巧:
在我們向顧客推銷任何產(chǎn)品的時(shí)候,我們首先要從客戶角度考慮為什么要買我們的產(chǎn)品以及買了之后會(huì)起到什么樣的作用,簡言之就是“換位思考”,以此來與客戶成為朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會(huì)對(duì)你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時(shí)也有他的高興,這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn)。
這次培訓(xùn)給我的一大體會(huì)是要與客戶有共贏的目標(biāo),只有這樣才能與客戶建立長遠(yuǎn)的合作關(guān)系。顧客只要來奧龍堡都是有需求的,要通過察顏觀色,以及語言溝通來了解顧客的真實(shí)想法。然后用你獨(dú)一無二的特點(diǎn),無微不至的服務(wù)讓顧客產(chǎn)生加入奧龍堡的欲望,從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求,既所謂“攻心為上”。
作為一名銷售人員,一定要有嚴(yán)格的行動(dòng)力,凡事力求盡自己最大得努力。銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對(duì),這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?!钡娜耍幸还捎掠谶M(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計(jì),最終會(huì)贏得萬紫千紅。
公司這次通過聘請(qǐng)專業(yè)的培訓(xùn)隊(duì)伍對(duì)員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
通過這為期三天培訓(xùn)是我懂得:銷售人員就需要堅(jiān)強(qiáng)的意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。
參加人員:xxx
日 期:20xx年x月x日
瑜伽銷售培訓(xùn)總結(jié)篇十六
瑜伽作為一種古老而深入人心的練習(xí)方式,正在逐漸走向現(xiàn)代社會(huì)。作為一個(gè)瑜伽愛好者,我決定參加一次瑜伽培訓(xùn)課程,以提高自己的技巧和了解更多的瑜伽知識(shí)。在這次瑜伽培訓(xùn)課程中,我受益匪淺。下面,我將分享一些我在培訓(xùn)中得到的心得體會(huì)。
首先,在瑜伽培訓(xùn)課程中,我學(xué)到了很多關(guān)于瑜伽的基本知識(shí)。在之前,我只是憑著自己的興趣和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行練習(xí),對(duì)于瑜伽的理論知識(shí)并不了解。通過培訓(xùn),我了解到瑜伽不僅僅是一種體位練習(xí),它還涵蓋了呼吸、冥想和道德規(guī)范等方面。我學(xué)會(huì)了正確的呼吸技巧,了解了冥想的好處,并學(xué)習(xí)了瑜伽生活方式的重要性。這些知識(shí)不僅豐富了我的瑜伽實(shí)踐,還讓我更好地了解了瑜伽的精神內(nèi)涵。
其次,在瑜伽培訓(xùn)課程中,我得到了專業(yè)的指導(dǎo)和引導(dǎo)。在課堂上,我們由一位經(jīng)驗(yàn)豐富的瑜伽教練帶領(lǐng),她不僅僅是告訴我們?nèi)绾握_地練習(xí)瑜伽體位,還分享了她自己的經(jīng)驗(yàn)和智慧。她糾正了我們練習(xí)中的錯(cuò)誤動(dòng)作,并給出了正確的示范。她還給予了我許多個(gè)人指導(dǎo),幫助我糾正了一些長期存在的問題。在她的指導(dǎo)下,我的瑜伽技巧得到了很大的提高。
此外,在瑜伽培訓(xùn)課程中,我結(jié)識(shí)了許多志同道合的人。與其他學(xué)員一起學(xué)習(xí)和練習(xí)瑜伽,為我?guī)砹撕艽蟮膭?dòng)力和激勵(lì)。我們一起分享自己的心得體會(huì)和困惑,互相鼓勵(lì)和支持。在這個(gè)過程中,我不僅學(xué)到了瑜伽,也學(xué)到了如何與他人合作和相互協(xié)作。這些珍貴的交流經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作產(chǎn)生積極的影響。
最后,在瑜伽培訓(xùn)課程中,我通過大量的練習(xí)和挑戰(zhàn),鍛煉了自己的毅力和耐力。瑜伽練習(xí)并不容易,尤其是某些復(fù)雜的體式。通過反復(fù)的嘗試和堅(jiān)持,我終于克服了一些看似不可能的難題。這讓我對(duì)自己充滿了信心,并認(rèn)識(shí)到只要付出努力,就能夠達(dá)到自己的目標(biāo)。這種毅力和耐力的培養(yǎng)不僅對(duì)瑜伽練習(xí)有幫助,也對(duì)其他方面的生活和工作非常有益。
綜上所述,參加這次瑜伽培訓(xùn)課程給我?guī)砹素S富的收獲和體驗(yàn)。我學(xué)到了瑜伽的基本知識(shí),得到了專業(yè)的指導(dǎo)和引導(dǎo),結(jié)識(shí)了許多志同道合的人,鍛煉了自己的毅力和耐力。我相信這些經(jīng)歷對(duì)于我今后的瑜伽練習(xí)和生活中的其他方面都會(huì)產(chǎn)生積極的影響。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我希望能夠成為一名真正優(yōu)秀的瑜伽練習(xí)者,并將瑜伽的智慧與更多的人分享。
瑜伽銷售培訓(xùn)總結(jié)篇十七
為期兩個(gè)星期的銷售實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,我在這兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺。此刻我就對(duì)這兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)做一個(gè)工作小結(jié)。但接到企業(yè)實(shí)訓(xùn)的消息時(shí)候,第一感覺是讓人興奮的,因?yàn)閷?duì)于一個(gè)在校學(xué)生來說,第一次以班級(jí)為單位進(jìn)入的企業(yè)參加真真正正的工作實(shí)訓(xùn),真正接觸社會(huì)上的工作,真正與客戶打交道,實(shí)屬不容易,機(jī)會(huì)難得。
為了能夠更好地適應(yīng)外面、社會(huì)上的工作,在出去實(shí)訓(xùn)的時(shí)候,在學(xué)校參加了一個(gè)簡短的培訓(xùn),雖然這個(gè)簡短的培訓(xùn)沒有涉及多少工作技巧,工作要求,但是卻培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力,這次的培訓(xùn)讓我們迅速組建成一個(gè)個(gè)小組,體現(xiàn)出了我們小組里的空前團(tuán)結(jié)、班級(jí)同學(xué)們的反應(yīng)潛力和應(yīng)急潛力。
僅用一個(gè)晚上和一個(gè)上午的時(shí)間,我們?cè)诶蠋熀推髽I(yè)的負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)和安排下,我們就迅速做好了分組、各個(gè)賣場的人員安排和進(jìn)入賣場工作的前期工作。接下來的就是正式進(jìn)入到工作崗位,開始為期兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)主要部分工作。
經(jīng)安排,我被分配到廣西大學(xué)附近的國美電器賣點(diǎn)。在那里我們將進(jìn)行為期七天的工作,我們的工作是為了保證tcl公司這次的購機(jī)簽售活動(dòng)能夠圓滿成功,我們負(fù)責(zé)協(xié)助西大賣場幫忙西大附近的居民了解這次的活動(dòng),并且引領(lǐng)他們到西大國美專賣店購機(jī),參加這次活動(dòng)。
在這次工作中,我們的具體工作就是到西大國美專賣店附近發(fā)傳單、貼海報(bào)、設(shè)咨詢臺(tái)為客戶講解和攔截客戶。
在這幾天的工作中,讓我明白了實(shí)際的工作中和在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)有如此大的差距,很多理論知識(shí)只是一個(gè)基礎(chǔ),現(xiàn)實(shí)的行動(dòng)中需要的理論知識(shí)卻很少。在現(xiàn)實(shí)的工作中,除了理論知識(shí),更多的是需要實(shí)踐潛力和技巧,如:如何講解,用怎樣樣的詞語、語氣和顧客講解、溝通;怎樣樣去一邊發(fā)傳單一邊講解,如何對(duì)待路人的眼神和語言等。
在這個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中我學(xué)會(huì)了如何和顧客接觸、如何去了解顧客的需求,如何把這次活動(dòng)的目的傳達(dá)給消費(fèi)者以及適應(yīng)社會(huì)的一些潛力,對(duì)這次的活動(dòng)流程有了一個(gè)比較詳細(xì)的了解,對(duì)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)有更近一步的了解。當(dāng)然,這次實(shí)訓(xùn)也讓自己對(duì)學(xué)到的理論知識(shí)有了一個(gè)時(shí)間認(rèn)證,不再是以前盲目的以為跟著理論走,死記硬背,懂得如何運(yùn)用理論結(jié)合實(shí)際,理論和實(shí)際相結(jié)合。
這次的實(shí)訓(xùn),讓我對(duì)自己本專業(yè)有更進(jìn)一步的了解,為自己以后真正參加工作做好準(zhǔn)備,能夠指導(dǎo)自己接下來的學(xué)習(xí)和生活,讓自己不再盲目地學(xué)習(xí)和探索。
銷售人員的培訓(xùn)總結(jié)(七):
短短的幾天訓(xùn)練時(shí)間結(jié)束了,立刻就要回到各自的工作崗位,一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕。。。。。。在這幾天當(dāng)中給我的感觸很深,又一次得到鍛煉和成長。本來是在國慶放假期間,說心里話是不想去,抱著既來之則安之的態(tài)度來了。江老師說起,年輕人就應(yīng)做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習(xí),成長,鍛煉自己是我們就應(yīng)做的事,雖然很累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,但感覺收獲很大。所以,這是個(gè)十分有好處的國慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟:
1、溝通很重要,是交際的開始。如何做到有效溝通――主動(dòng)出擊!
人與人的交流很關(guān)鍵,在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去,陌生的隊(duì)友們從四面八方走到一齊,需要我們主動(dòng)交流,盡快在短時(shí)間內(nèi)融入團(tuán)隊(duì),讓大家記住你,記住你所做的行業(yè),給大家留下深刻的印象,所以,結(jié)交需要主動(dòng)出擊。
2、要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境。在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)一切,融入群眾,融入你的團(tuán)隊(duì)。我們平時(shí)也一樣,要適應(yīng)大的社會(huì)環(huán)境,環(huán)境不可能來適應(yīng)你!把自己的個(gè)性化極強(qiáng)的一面,主觀意識(shí)太強(qiáng)的一面收斂一下,顧全大局,適者生存,不適者淘汰!
4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘,珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì),不要把自己局限在必須的范圍內(nèi),認(rèn)為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險(xiǎn),敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會(huì)發(fā)現(xiàn),你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認(rèn)識(shí)銷售。會(huì)說話,說對(duì)話才是關(guān)鍵。
銷售是幫忙你成長最快的方式。
銷售是未來最黃金的職業(yè)。
銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。
銷自己,售價(jià)值觀。
說話的藝術(shù)在于會(huì)說話,說對(duì)話。我們的客戶有不同的類型,處事方式也不同,所以,我們要學(xué)會(huì)變通,不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型,然后使用適宜的應(yīng)對(duì)方式。
6、要學(xué)會(huì)換位思考。這是“領(lǐng)袖風(fēng)采”模擬給我的感觸,自己也親身體會(huì)了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重,所要承擔(dān)的職責(zé)和那么多無形的壓力!站的高度不同,看問題的角度也就不同。其實(shí)我們就應(yīng)相互理解,作為員工就應(yīng)站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想,多為公司想想。公司發(fā)展好了,員工待遇自然也就好了。
所以:我們要把個(gè)人的目標(biāo)上升到公司的目標(biāo);
我們要把個(gè)人的理想上升到公司的理想;
我們要把個(gè)人的價(jià)值上升到公司的價(jià)值;
我們要把個(gè)人的好處上升到公司的好處!
7、思想?yún)R報(bào)目標(biāo)要明確。為什么執(zhí)行力不強(qiáng),是因?yàn)槟繕?biāo)不明確,要確立明確的目標(biāo),長期,短期,近期。要具體,量化。寫在紙上,腦子里要不斷的重復(fù)想這個(gè)數(shù)字,要超越它,目標(biāo)是用來超越的,不是用來完成的。
8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“思考”轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)實(shí)”的過程。想的再好,說的再好,不執(zhí)行(行動(dòng))就沒有任何結(jié)果。只會(huì)產(chǎn)生思想的垃圾。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,誰先動(dòng)起來,誰的執(zhí)行力就比較強(qiáng),誰就可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。執(zhí)行的快慢,直接關(guān)系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。
結(jié)果提前,自我退后;結(jié)果第一,理由第二;
速度第一,完美第二;認(rèn)真第一,聰明第二;
決定第一,成敗第二;鎖定目標(biāo),專注重復(fù)。
9、八小時(shí)之內(nèi)求生存,八小時(shí)之外求發(fā)展。說到那里感覺很慚愧,好多時(shí)間都沒有好好珍惜。老天給每個(gè)人的時(shí)間都是一樣的,為什么有的人很卓越,有的人卻很平庸,在短短幾年內(nèi)差距就很大,是我們的大腦實(shí)在太懶惰了。所以必須要珍惜時(shí)光,做一些有好處的事,年輕的時(shí)候苦點(diǎn)兒累點(diǎn)兒沒什么,等我們老的時(shí)候才能有個(gè)安逸幸福的晚年。
10、要用心樂觀的應(yīng)對(duì)困難,勇于挑戰(zhàn)!把每一個(gè)困難都作為鍛煉自己的好機(jī)會(huì)。如果我們每個(gè)人都能這樣想,所有的問題都不是問題,自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼,勇往直前!要這樣看待困難:
挫折=存折壓力=動(dòng)力障礙=最愛,一分耕耘,一分收獲。當(dāng)你能夢的時(shí)候,就不要放下夢。
總之,這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多,感悟到了很多,成長了很多。期望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當(dāng)中,時(shí)刻提醒自己,激勵(lì)自己!不斷前進(jìn)!
瑜伽銷售培訓(xùn)總結(jié)篇十八
瑜伽銷售培訓(xùn)是一項(xiàng)非常重要的工作。它不僅要求你具備很好的銷售技巧,而且還需要你了解瑜伽這門學(xué)問的基本知識(shí)。我有幸參加了幾次瑜伽銷售培訓(xùn),獲得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中,我將分享我的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn),幫助那些希望在瑜伽銷售領(lǐng)域獲得成功的人們。
第二部分:學(xué)習(xí)瑜伽知識(shí)
在參加瑜伽銷售培訓(xùn)之前,我只是一名基本的瑜伽愛好者。但是通過培訓(xùn),我學(xué)到了很多有關(guān)瑜伽的知識(shí)。我了解了瑜伽的文化和歷史,也學(xué)習(xí)了各種瑜伽姿勢的技巧和注意事項(xiàng)。這些知識(shí)不僅幫助我更好地了解瑜伽,也讓我更有自信地向客戶介紹瑜伽產(chǎn)品和服務(wù)。
第三部分:掌握銷售技巧
瑜伽銷售不同于其他一般的銷售工作,它需要你掌握專門的銷售技巧。在瑜伽銷售培訓(xùn)中,我了解了如何與客戶建立信任關(guān)系,并耐心地為客戶提供服務(wù)。我學(xué)到了如何發(fā)現(xiàn)客戶的需求,為客戶提供專業(yè)的建議和解決方案,并最終促成銷售交易。所有這些技巧都對(duì)我的銷售工作產(chǎn)生了積極的影響,使我更加成功地推銷瑜伽產(chǎn)品和服務(wù)。
第四部分:了解市場和競爭
了解市場和競爭對(duì)于瑜伽銷售人員來說非常重要。在瑜伽銷售培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了如何分析市場,如何研究競爭對(duì)手,并且如何采取針對(duì)性的銷售策略。我學(xué)到了如何提高自身的專業(yè)技能和知識(shí),以爭取更多的客戶和銷售機(jī)會(huì)。我的瑜伽銷售工作得以成功,部分因?yàn)槲以谑袌龊透偁幏矫孀龀隽撕侠淼呐Α?BR> 第五部分:總結(jié)
參加瑜伽銷售培訓(xùn)讓我深刻地認(rèn)識(shí)到在瑜伽銷售領(lǐng)域取得成功所需要的技能和知識(shí)。在此過程中,我學(xué)習(xí)了很多關(guān)于瑜伽文化、瑜伽姿勢技巧、銷售技巧、市場和競爭的知識(shí)。這些知識(shí)和技能讓我更有自信地推銷瑜伽產(chǎn)品和服務(wù),并取得同行業(yè)中的成功。我相信,通過不斷的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我將在未來的工作中取得更加出色的業(yè)績。
瑜伽銷售培訓(xùn)總結(jié)篇一
在多年的工作實(shí)踐中,把顧客大體歸納為以下性格和類型以及接待方法,供業(yè)界共同探討。有一種進(jìn)店就表明態(tài)度的單刀直入型;一種是認(rèn)識(shí)不深卻裝作懂得很多的自我膨脹型;另一種是深藏不露型。筆者把這三種類型顧客稱之為見多識(shí)廣的顧客。應(yīng)付見多識(shí)廣顧客最佳決竅是用優(yōu)于他們的專業(yè)知識(shí)、以正確、易懂、有感情的談吐向他們解說。
盲目相信自身魅力,夜郎自大,往往會(huì)被人信談忘。
每個(gè)眼鏡店都有一定的熟顧客和店方關(guān)系較為緊密。這種顧客筆者稱之為親昵型顧客。這種顧客比較少好接待,但親密之中,也要保持禮儀,過分親近會(huì)招致顧客反感,營業(yè)員、驗(yàn)光員、配鏡師在與顧客閑談家常時(shí),態(tài)度及措詞都要有分寸,不可忘記自己在執(zhí)行工作而入“忘我之境”。顧客自動(dòng)聊起個(gè)人問題,應(yīng)委婉避開劃清彼此間關(guān)系,才不會(huì)讓其他顧客感到不舒服,熟客得罪不起,但也不能為了照顧熟客而使新客感到心理不平衡,忽視了新客成為熟客的巨大潛力。
有一些顧客一進(jìn)入眼鏡店面對(duì)諸多鏡架、形形色色的各種選擇優(yōu)柔寡斷、百般躊躇、顯得猶豫不定、難以取舍。這種顧客筆者叫他猶豫不決型的顧客。接待此種性格的顧客要記住顧客第一次選的什么樣式的,數(shù)次把看的是什么樣式的,根據(jù)其態(tài)度,留下幾種適合顧客品味的樣式,其佘的則不動(dòng)聲色的拿開,然后著重介紹顧客手上拿的。若旁邊還有其他顧客,也可通過征求第三者意見促使猶豫不決型顧客下定決心。
在眼鏡店都能見到一種委托營業(yè)員或驗(yàn)光員、配鏡師判斷適合自己需要的顧客,這種顧客筆者叫他商量型顧客。顧客之所以找他們商量完全是處于對(duì)店方的信任,因此,營業(yè)員,驗(yàn)光員,配鏡師應(yīng)盡心盡責(zé)不讓顧客失望。首先一點(diǎn),應(yīng)確立責(zé)任心。不能以隨意的態(tài)度敷衍顧客。同時(shí),應(yīng)盡量避免為獲取提成,極力推銷貴重的眼鏡而不管其是否適合顧客的需要。另外,作出合理的推薦,使顧客滿意往往也會(huì)促進(jìn)相關(guān)眼鏡的銷售。另外一點(diǎn),應(yīng)選擇在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)提出建議。
營業(yè)員熱心推薦,反而使顧客猶豫不決,然后嘴里說“下次再來”而空手而歸的顧客筆者稱他為謹(jǐn)慎型顧客,遇到這種顧客首先應(yīng)象對(duì)待猶豫不決型顧客對(duì)待。另外,這種慎重型顧客對(duì)營業(yè)員的主動(dòng)讓價(jià)和始終不讓價(jià)都會(huì)慎重考慮,故此,營業(yè)員要適時(shí)而讓價(jià),其次這種顧客回頭再來時(shí),一定要保持殷勤有禮,不可擺出高姿態(tài)。
總有一些顧客,進(jìn)店之后東看西看,任憑營業(yè)員多殷勤,仍金口難開。這種“個(gè)性”很強(qiáng)的顧客便是沉默型顧客,這種顧客一旦中意某家眼鏡店,通常都會(huì)成為該店永久的顧客,因此營業(yè)員在第一次接待這種顧客遇到再大的困難也要想辦法克服。接待這種顧客應(yīng)在顧客沒有決定買哪種眼鏡之前,切不可貿(mào)然上前應(yīng)對(duì),應(yīng)讓其自由瀏覽,營業(yè)員不妨仔細(xì)觀察,作好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備即可。若發(fā)現(xiàn)顧客全神貫注地審視某一款眼鏡時(shí)或反復(fù)在眼鏡展示柜久久探望時(shí),這時(shí)營業(yè)員該“出擊”了,到顧客身邊,但不要太近,問詢看到中意的沒有?然后按剛才觀察所得,說明他所關(guān)心的眼鏡商品。
一進(jìn)店就天南地北扯個(gè)沒完,忘了自己來眼鏡店是想配副眼鏡的,這種顧客,筆者稱他為聊天型顧客。接待聊天型顧客致關(guān)重要。這種顧客的特征較為鮮明,做好這種顧客他會(huì)在外大肆宣傳該店的特色,得罪了這種顧客就可想而知了。
瑜伽銷售培訓(xùn)總結(jié)篇二
在電話中,你可以看到一個(gè)人的品質(zhì),一個(gè)人的內(nèi)心世界,在電話中你可以清楚地表現(xiàn)出來,無論你通常如何隱藏它。所以,我們撥打的每一個(gè)電話,是給對(duì)方一種溫暖的感覺,還是友好,你的好形象和公司形象都會(huì)在電話中傳達(dá)給對(duì)方。
你的職業(yè)生涯和你的聯(lián)系將在你的每一個(gè)熱情的電話中擴(kuò)展你的未來。在寫作中,我們通常有一句流行的話:文本就像其他人。事實(shí)上,其他人,聲音就像其他人。你的個(gè)人魅力將在你的每一個(gè)電話中展現(xiàn)出來。
在激烈的市場競爭中,電話營銷作為一種能夠幫助企業(yè)獲取更多利潤的營銷模式,正在越來越多地為眾多企業(yè)所采用,且對(duì)社會(huì)發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響意義。
電話營銷已成為幫助企業(yè)增加利潤的有效銷售模式,具有省時(shí)、省力、省錢、快速盈利的特點(diǎn)。
當(dāng)您主動(dòng)打電話給陌生客戶時(shí),您的目的是讓客戶購買您介紹的產(chǎn)品或服務(wù)。然而,大多數(shù)時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你在一開始就被禮貌或粗魯?shù)鼐芙^了。現(xiàn)在,讓我們來看看如何有效地組織開始,以提高電話銷售的成功率。
電話營銷時(shí)間:
一般來說,接通電話后。20秒是至關(guān)重要的。如果你能掌握這20秒,你可能會(huì)花最多一分鐘的時(shí)間來有效地開始,包括:
1。介紹你和你的公司
2。說明打電話的原因
3。了解客戶的需求。解釋為什么對(duì)方應(yīng)該和你說話,或者至少愿意聽你說話。
引起電話另一端客戶的注意
2)電話訪問原則:熱、贊、精、穩(wěn)——(熱情、贊美、簡化、穩(wěn)重、快樂、肯定)訪問并不代表解釋,只是約會(huì)時(shí)間和地點(diǎn);—(簡短有力,不超過3分鐘)約會(huì)(內(nèi)容)7%,語調(diào)、語氣、情感38%,肢體動(dòng)作55%。
5)禁忌——不要用不真實(shí)的語言欺騙客戶,不要夸大或過度贊揚(yáng),不要批評(píng)同行。
信仰的力量告訴你。你不會(huì)得到你想要的,你只會(huì)得到你相信的。
主動(dòng)發(fā)揮最重要的引顧客的注意力和興趣。對(duì)于陌生人來說,大多數(shù)人不會(huì)準(zhǔn)備繼續(xù)交談,而是隨時(shí)把麥克風(fēng)放下。你需要準(zhǔn)備一個(gè)仔細(xì)的腳本,通過你的語言和聲音的魅力來吸引對(duì)方的注意。
讓我們總結(jié)一下開始的過程:在禮貌的問候之后介紹你自己和你的公司。然后專注于客戶的高度關(guān)注和興趣,通過解釋電話的目的和提到給客戶的價(jià)值,將客戶帶入溝通的下一階段。
瑜伽銷售培訓(xùn)總結(jié)篇三
本次銷售培訓(xùn)受到分公司總經(jīng)理室的高度重視,開班典禮上,毛總親自到會(huì)并做重要講話。毛總深刻分析了當(dāng)前市場的競爭態(tài)勢,描述了銷售體制改革、銷售隊(duì)伍建設(shè)的設(shè)想。為新形勢下,銷售人員的職業(yè)發(fā)展做了全景式的規(guī)劃,極大地鼓舞了參訓(xùn)人員的士氣。毛總強(qiáng)調(diào)公司會(huì)一直將資源向銷售一線傾斜,同時(shí)表示公司會(huì)加大對(duì)打造銷售培訓(xùn)基地建設(shè)的投入,今后將探索和固化銷售隊(duì)伍制式培訓(xùn)體系結(jié)構(gòu),把銷售培訓(xùn)工作作為一項(xiàng)長期的日常性工作來抓。
本次培訓(xùn)班共有58名學(xué)員參加,11位來自分公司各部門的老師講授了包括產(chǎn)品、服務(wù)、理賠、管理等方面的精彩而實(shí)用的課程。在培訓(xùn)過程中,各位講師授課認(rèn)真負(fù)責(zé),大部分學(xué)員的學(xué)習(xí)精神也值得肯定,上課期間互動(dòng)熱烈,課堂氛圍良好。在小組評(píng)優(yōu)和個(gè)人評(píng)優(yōu)中,第三小組獲得了優(yōu)秀小組榮譽(yù),郭雪燕、李敬軍、翁世明、翁旭亞、陳娜、張頔等6位同志被推選為優(yōu)秀學(xué)員。
本次培訓(xùn)幫助學(xué)員鞏固了專業(yè)知識(shí),及時(shí)總結(jié)了工作中的經(jīng)驗(yàn)與
做法,一定程度上提高了銷售人員在理論素養(yǎng)、知識(shí)水平、業(yè)務(wù)本領(lǐng)、工作能力等四大方面的能力。有利于促進(jìn)學(xué)員形成自己獨(dú)特的銷售風(fēng)格,將所學(xué)的保險(xiǎn)知識(shí)系統(tǒng)化,產(chǎn)品知識(shí)經(jīng)驗(yàn)化,銷售技巧個(gè)性化; 有利于把一線團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵價(jià)值切實(shí)有效的轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力和競爭力。
參照銷售人員輪訓(xùn)評(píng)優(yōu)辦法,培訓(xùn)期間我們積極推動(dòng)優(yōu)秀小組、優(yōu)秀學(xué)員評(píng)選。通過司歌演唱比賽等活動(dòng),組與組之間、學(xué)員與學(xué)員之間相互關(guān)心、相互監(jiān)督,大大激發(fā)了參訓(xùn)學(xué)員的榮譽(yù)感和責(zé)任感,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)向心力和凝聚力。
本次培訓(xùn)的最后,按照要求,安排了結(jié)業(yè)考試,58位學(xué)員成績均合格,證明學(xué)員對(duì)每堂課程的知識(shí)要點(diǎn)掌握良好。
以提升銷售人員素質(zhì)和能力為目標(biāo),以滿足銷售人員職業(yè)發(fā)展以及業(yè)務(wù)技能提升的實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn),本次輪訓(xùn),分公司組織各職能部門開發(fā)了一系列的銷售培訓(xùn)課程。為進(jìn)一步完善銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)框架體系及課程模塊開了一個(gè)好頭。
本次培訓(xùn)為銷售人員提供了一個(gè)安靜、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。同時(shí)也搭建了一個(gè)互相交流的平臺(tái)。通過集體生活、集中培訓(xùn),使大家互相認(rèn)識(shí)、相互交流,增進(jìn)了友誼,加深了感情。學(xué)員們通過與同仁交流心得,開闊了思路,切磋了技能,借鑒了經(jīng)驗(yàn),提升了能力。
目評(píng)估表》,對(duì)課程和銷售培訓(xùn)提出了具體的需求。我們將在接下來的一周內(nèi),組織全體授課講師開一個(gè)培訓(xùn)工作總結(jié)會(huì)議,反饋學(xué)員建議與需求,爭取下期培訓(xùn)班在授課內(nèi)容和組織水平上進(jìn)一步改進(jìn)與提高。
各位學(xué)員在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí),也給我們提了一些很好的合理化的意見和建議,如授課時(shí)間應(yīng)該延長,這樣授課講師可以充分分享課程要點(diǎn),學(xué)員也能充分消化學(xué)習(xí)內(nèi)容,臺(tái)上臺(tái)下有寬裕的時(shí)間交流;課程安排太緊湊,神經(jīng)繃得太緊,學(xué)員普遍感覺容易疲勞等。培訓(xùn)結(jié)束后,我們認(rèn)真地總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),力求從以下幾方面,改進(jìn)存在的缺陷與不足,將下次的培訓(xùn)工作組織的更好,更完美,確保人性化安排、精心組織、嚴(yán)密實(shí)施。
1、整理各單位參訓(xùn)人員名單,確保參訓(xùn)率。
2、梳理培訓(xùn)班級(jí)操作流程關(guān)鍵點(diǎn)和容易出差錯(cuò)的地方,進(jìn)一步完善培訓(xùn)操作手冊(cè)。
3、整理與反饋培訓(xùn)需求,為下次培訓(xùn)班各方面工作改進(jìn)提供參考。
4、此次培訓(xùn)反應(yīng)出學(xué)員在綜合業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技巧方面的缺乏,對(duì)自身未來規(guī)劃方面也沒有清晰的認(rèn)知。今后應(yīng)該增加方向性、規(guī)劃類課程。
5、豐富團(tuán)隊(duì)活動(dòng),完善評(píng)優(yōu)制度。
6、從考試試卷中看出,即使是最熟悉的車險(xiǎn)業(yè)務(wù),在專業(yè)術(shù)語表達(dá)、應(yīng)知應(yīng)會(huì)方面還需進(jìn)一步提高,其他業(yè)務(wù)知識(shí)、綜合素質(zhì)也有待加強(qiáng)。今后我們會(huì)在此培訓(xùn)基礎(chǔ)上,對(duì)銷售人員進(jìn)行分級(jí)培訓(xùn),以求更好的效果。
下一階段,銷售培訓(xùn)工作的總體思路是:“堅(jiān)持能力提升、教育先行的理念,固化銷售隊(duì)伍制式培訓(xùn)體系,強(qiáng)化日常培訓(xùn)輔導(dǎo)機(jī)制;扎根一線,促進(jìn)培訓(xùn)規(guī)劃與一線需求緊密結(jié)合,培訓(xùn)推動(dòng)與銷售管理無縫銜接;注重實(shí)效,促進(jìn)產(chǎn)能、隊(duì)伍素質(zhì)和市場競爭力的全面提升?!惫ぷ饕c(diǎn)是:夯實(shí)銷售培訓(xùn)管理與運(yùn)行體系;借助晨(夕)會(huì),建立日常培訓(xùn)機(jī)制;根據(jù)一線的培訓(xùn)反饋需求,加強(qiáng)課程模塊開發(fā)與利用;發(fā)現(xiàn)、歷練、儲(chǔ)備講師資源,著手加強(qiáng)銷售培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)與維護(hù),逐步建立多層次的銷售培訓(xùn)師資隊(duì)伍。
總之,此次銷售人員輪訓(xùn)第一期培訓(xùn)班的成功舉辦,得益于分公司總經(jīng)理室的關(guān)懷重視與資源投入,得益于分公司各部門的大力支持與配合,更得益于全體參訓(xùn)人員的上下齊心和團(tuán)結(jié)協(xié)作。我們會(huì)更加努力工作,確保銷售培訓(xùn)合理安排,精心組織,嚴(yán)密實(shí)施,充分調(diào)動(dòng)一線銷售人員學(xué)習(xí)積極性,為促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)宏偉目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。
瑜伽銷售培訓(xùn)總結(jié)篇四
每一個(gè)金雕員工必須有責(zé)任心以及對(duì)工作熱愛,以一個(gè)主人翁的姿態(tài)來面對(duì)我們的工作和我們的客戶。所謂責(zé)任心,我們可以理解為做事良好的動(dòng)機(jī)和愿望,認(rèn)真、規(guī)范、正確的做事,并且積極努力行動(dòng),追求結(jié)果。而敬業(yè)精神就是一個(gè)人對(duì)自己所從事的職業(yè)的忠誠和熱愛,包括我們的工作熱情,工作作風(fēng),工作方法等。作為新員工的我們,必須從現(xiàn)在開始培養(yǎng)我們的責(zé)任心以及對(duì)工作的熱誠,為我們將來的發(fā)展培養(yǎng)一種良好的性格基礎(chǔ)。如果我們從點(diǎn)滴開始,對(duì)工作、家庭和身邊的一切都有一種強(qiáng)烈的責(zé)任感,那么我們就逐步走向成熟了,而且我們個(gè)人的生活也會(huì)幸福,因?yàn)槲覀兓畹奶故幨帲遗θプ龊妹恳患?,問心無愧,別人對(duì)我們也會(huì)尊重。有些人抱怨這抱怨那,把責(zé)任推過來推過去,總想落一個(gè)自身清白,自身清閑,孰不知這已經(jīng)不是一個(gè)華為人的行為了。當(dāng)一個(gè)人不想做好一件事情的時(shí)候,他就會(huì)有一百個(gè)借口,可是當(dāng)一個(gè)人想要把一件事做好時(shí),他就會(huì)有一百種解決方案。我們是選擇前者,還是后者呢?答案應(yīng)該很明顯吧。
金雕十幾年來鑄就的成就只有兩個(gè)字--誠信。金雕文化讓我們踏踏實(shí)實(shí)工作,堂堂正正做人,不需絲毫的掩飾。金雕文化的特征就是服務(wù)文化,我們必須認(rèn)真地對(duì)待每一道工序和每一個(gè)用戶,在這種情況下,惟有誠信才是我們生存之道。對(duì)客戶的誠信,對(duì)社會(huì)的誠信,對(duì)員工的誠信,只要我們堅(jiān)持下去,這種誠信創(chuàng)造的價(jià)值是取之不盡,用之不竭的?!耙苍S社會(huì)上有許許多多的欺詐,也許我們這樣做過的過程中會(huì)吃大虧,但我們還是要堅(jiān)持。只要你堅(jiān)持,客戶會(huì)選擇你,對(duì)手會(huì)尊重你,員工會(huì)愛戴你,這是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的最大法寶。一個(gè)人不能一輩子做事,但要一輩子做人。
一個(gè)人在世上,做任何事都不會(huì)一下子做到盡善盡美,都有一個(gè)不斷進(jìn)取的過程。在人生的道路上,我們要不斷的總結(jié)我的得失。開展自我批評(píng),才可以取得更大的成功。自我批評(píng)不是今天才有的,幾千年的曾子“吾日三省吾身”。在員工中開展自我批評(píng),是員工從自身找到原因,從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能提高才能升華。另外,開展自我批評(píng),也使員工不會(huì)推卸責(zé)任,有助于團(tuán)隊(duì)合作,有助于員工服從組織,這和金雕文化也是一脈相承的。以前自己做事情的時(shí)候總有“差不多就行了”的想法,所以很多時(shí)候就因?yàn)檫@“差不多”總是讓自己不得不付出大量的“返工”勞動(dòng),甚至有些時(shí)候都沒有辦法彌補(bǔ)??墒沁@種事情不止一次發(fā)生,很明顯自己缺乏的就是自我批判的這樣一種態(tài)度。其實(shí)任何事情都不可能一下子做到盡善盡美,不少時(shí)候我們不是“差不多”,而是“差很多”,但是這并不是最可怕的,只要我們抱著一種自我批判的精神,不斷的去改進(jìn),從而不斷進(jìn)步,做事情的時(shí)候能夠做到一絲不茍,精益求精的態(tài)度,而且經(jīng)??偨Y(jié)個(gè)人的得與失,我們就能一步步走向更高的頂峰。
短短的一天的企業(yè)文化培訓(xùn)已經(jīng)將要結(jié)束了,雖然時(shí)間很短暫但我卻學(xué)到了很多很多,在這緊張充實(shí)的培訓(xùn)中,我對(duì)公司的文化有了清晰的理解,金雕公司的文化其實(shí)遠(yuǎn)不只是我學(xué)到的這么多,我會(huì)在以后的工作日子里不斷的總結(jié),不斷的理解,并真正的用這些文化來要求自己,使自己成為一個(gè)真正合格的華為人!
瑜伽銷售培訓(xùn)總結(jié)篇五
為落實(shí)市公司下達(dá)的大干3個(gè)月營銷任務(wù),同時(shí)提高社區(qū)經(jīng)理營銷能力,我局市場部通過和客戶經(jīng)理一起到用戶處營銷的調(diào)研,結(jié)合我公司社區(qū)經(jīng)理的實(shí)際情況,舉辦了了互動(dòng)式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),取得了很好效果。
這次培訓(xùn)重點(diǎn)環(huán)節(jié)放在了拆機(jī)挽留和零次戶營銷上,我精心設(shè)計(jì)了這次的培訓(xùn)課件,準(zhǔn)備了1個(gè)課時(shí)的內(nèi)容,大綱如下:
1、10月營銷情況個(gè)人通報(bào)
2、固定電話凈增的兩個(gè)含義:電話發(fā)展,零次戶激活
3、零次戶激活的步驟和方法
4、離網(wǎng)挽留技巧(我結(jié)合實(shí)際工作遇到的問題,對(duì)客戶形為進(jìn)行了分類總結(jié),根據(jù)不同的用戶需求推出不同的政策。
5、社區(qū)經(jīng)理個(gè)人收入與本次營銷的關(guān)系
6、最后趁熱打鐵、制定了行動(dòng)計(jì)劃表
通過本次培訓(xùn),社區(qū)經(jīng)理明確了這兩個(gè)月營銷工作目標(biāo),掌握了上結(jié)營銷技巧和方法,增強(qiáng)了完成工作的信心。工作效率提升較快。
xx年培訓(xùn)計(jì)劃如下:
一季度
培訓(xùn)主題:話務(wù)量簽約營銷方法、靈通無繩業(yè)務(wù)培訓(xùn)、我的e家
培訓(xùn)對(duì)象:社區(qū)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、片長
培訓(xùn)概要:
話務(wù)量簽約營銷方法主要圍繞四個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行:
增量包月、送真情活動(dòng)、百寶盒、預(yù)存話費(fèi)贈(zèng)話費(fèi)活動(dòng)
采用成功經(jīng)驗(yàn)分享法、場景演示法等使學(xué)員掌握
一季度
培訓(xùn)主題:營業(yè)服務(wù)
培訓(xùn)對(duì)象:營業(yè)人員
培訓(xùn)時(shí)間:
培訓(xùn)師:王冬梅、崔安利、晏繼東市公司專業(yè)人員
培訓(xùn)概要:
強(qiáng)化星級(jí)營業(yè)廳營業(yè)服務(wù)規(guī)范,營業(yè)人員服務(wù)禮念,營業(yè)主動(dòng)營 銷服務(wù)意識(shí)等
二季度
培訓(xùn)主題:商務(wù)領(lǐng)航業(yè)務(wù)培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:大客、商客 客戶經(jīng)理
培訓(xùn)時(shí)間:
培訓(xùn)概要:
商務(wù)領(lǐng)航業(yè)務(wù)內(nèi)容及發(fā)展?jié)摿?、重點(diǎn)介紹百事通、企業(yè)精靈等業(yè)務(wù)。
二季度
培訓(xùn)主題:寬帶增值業(yè)務(wù)
培訓(xùn)對(duì)象:大客、商客 客戶經(jīng)理
培訓(xùn)時(shí)間:
培訓(xùn)概要:
寬帶增值業(yè)務(wù):教育寬帶、綠色上網(wǎng)、互聯(lián)星空、全球眼等
三季度
培訓(xùn)主題:業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:大客、商客 客戶經(jīng)理
培訓(xùn)時(shí)間:
培訓(xùn)概要:
各產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)
四季度
培訓(xùn)主題:數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)斗訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:大客、商客 客戶經(jīng)理
培訓(xùn)時(shí)間:
培訓(xùn)概要:
數(shù)據(jù)全業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
瑜伽銷售培訓(xùn)總結(jié)篇六
我很榮幸加入貴公司銷售團(tuán)體中,感謝陳總,以及馮總在這里傾囊向授,在這一個(gè)禮拜的培訓(xùn)中,陳總,馮總,給我們?cè)敿?xì)介紹關(guān)于編織袋分類,辨認(rèn),材質(zhì)跟結(jié)構(gòu),還有就是價(jià)格的計(jì)算。馮總給我們介紹公司是一家很有實(shí)力的公司,業(yè)務(wù)遍及國內(nèi)外,包括中石油,中海油,中石化學(xué),中農(nóng)集團(tuán),正大集團(tuán),臺(tái)塑集團(tuán),安佑集團(tuán),芭田股份,sacf,柳化集團(tuán),新都化工,青上化工,天人化工,新勝利集團(tuán),新方向化工,英國漢和集團(tuán),泰國金鳳凰集團(tuán),大臺(tái)農(nóng)集團(tuán),中東集團(tuán),越南中鉀,迪拜工商業(yè)聯(lián)合會(huì)等90多家特大型上市集團(tuán),知名企業(yè)和商業(yè)組織,遍布國內(nèi)各省及越南,泰國,老撾,俄羅斯,羅馬尼亞,中東等地。并與客戶保持了長期良好的合作關(guān)系。
第一:就是編織袋的分類,塑料編織袋,彩印編織袋,復(fù)合編織袋,大米袋,面粉袋,化肥袋,飼料袋,種子袋,化工編織袋,膩?zhàn)臃劬幙棿?,工程塑料包裝袋,塑膠顆粒包裝袋,紙塑袋,牛皮紙復(fù)合編織袋,噸袋集裝袋,編織布筒料,管道警示帶,示蹤帶編織制品。 第二:編織袋材質(zhì),有灰黑袋子,霧白,奶白,增白,半透,半透增白,一級(jí)增白,透明,本色半透。
然后直接算出內(nèi)袋的價(jià)格。
第四:覆膜產(chǎn)品區(qū)分以及辨認(rèn),opp特點(diǎn)就是亮透,珠光膜,珍珠顏色,亞光,比opp不透一點(diǎn)。關(guān)于此三種覆膜產(chǎn)品的辨認(rèn)和識(shí)別,陳總,馮總都仔細(xì)教過我們。也基本掌握現(xiàn)有編織袋的覆膜識(shí)別。
第五:價(jià)格的計(jì)算,也就是報(bào)價(jià),這個(gè)是我們這幾天學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。首先:彩印包裝袋加工成本的計(jì)算,它分為,單彩單復(fù),單彩雙復(fù),雙彩雙復(fù),珠光膜蓋光。其次:珠光膜蓋光加工成本計(jì)算,第一步算出珠光膜蓋光重量,然后算出它的價(jià)格。再者,普通包裝袋加工成本計(jì)算,包括,印刷,打邊,縫口,雜費(fèi),損耗,運(yùn)費(fèi),稅收。最后:三復(fù)合包裝袋,分為三復(fù)合袋和三復(fù)合蓋光袋,它常用材質(zhì)有透明和半透兩種材質(zhì)。就價(jià)格成本計(jì)算這塊,三復(fù)合是較為復(fù)雜的,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況來定。其他的還有大米袋,顏色袋。其他工藝加工成本,折邊,封底費(fèi)用等等都需計(jì)算進(jìn)去,一般根據(jù)實(shí)際情況而定。
總結(jié)這幾天所培訓(xùn)的內(nèi)容,主要是根據(jù)我們公司現(xiàn)有的設(shè)備以及所能達(dá)到的工藝,在當(dāng)今的彩印編織袋這塊還是處于優(yōu)勢領(lǐng)先地位,馮總也給我們介紹了關(guān)于國內(nèi)的行情以及同行的情況,正如我們企業(yè)文化,做到以客戶為中心,以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展,才能贏得客戶的認(rèn)可,才能發(fā)展壯大。同時(shí),我認(rèn)識(shí)到自己的不足,對(duì)于編織袋這塊還是從零開始,需要努力去學(xué)習(xí),最終實(shí)現(xiàn)雙贏!
企業(yè)的生存靠的是利潤,利潤從產(chǎn)品的銷售中得來,銷售的目的是幫助企業(yè)生存并發(fā)展壯大,當(dāng)然,這并不說明企業(yè)當(dāng)中其他的部門不重要,沒有研發(fā)就沒有產(chǎn)品,沒有生產(chǎn)者就不可能推向市場形成商品,沒有銷售部門,商品就不能轉(zhuǎn)化為利潤,每個(gè)部門都起著重要的作用。但銷售與企業(yè)的生存息息相關(guān)。所以我感覺壓力很大,有壓力就有動(dòng)力。隨時(shí)準(zhǔn)備挑戰(zhàn)。
瑜伽銷售培訓(xùn)總結(jié)篇七
xx年12月2—4日,我有幸參加了市(縣)區(qū)組織部長培訓(xùn)班。在培訓(xùn)期間,通過學(xué)習(xí)參觀、聽講座談、實(shí)地考察等形式多樣的培訓(xùn)方式,使我拓寬了眼界、增長了知識(shí)、更新了觀念,感覺受益匪淺、啟發(fā)頗多。
一是培訓(xùn)形式新穎。首先是培訓(xùn)決策的新穎,無錫市市(縣)區(qū)兩級(jí)組工干部異地大規(guī)模辦班培訓(xùn)堪屬首次。其次是培訓(xùn)方式的新穎,與以往歷次參加培訓(xùn)的經(jīng)歷相比,這次培訓(xùn)采取了授課與討論并重、學(xué)習(xí)與考察并行、交流與座談并存的方式進(jìn)行,使人更易接受,投入受訓(xùn)。
二是培訓(xùn)內(nèi)容豐富。短短的3天時(shí)間里,共聽了2個(gè)專題講座,進(jìn)行了3次現(xiàn)場教學(xué)。通過培訓(xùn),我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了解了在科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下的人才理論與實(shí)踐、上海干部人事制度改革的思路與舉措、新形勢下國有企業(yè)黨建工作、社區(qū)基層黨組織服務(wù)群眾的新思路與新實(shí)踐;現(xiàn)場參觀考察了張江高科技園區(qū)、中國商用飛機(jī)有限責(zé)任公司、閘北區(qū)臨汾街道。整個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置上綜合了當(dāng)前轉(zhuǎn)型發(fā)展形勢需要我們組工干部學(xué)習(xí)的新知識(shí),內(nèi)容豐富且針對(duì)性強(qiáng)。
三是學(xué)習(xí)氛圍濃厚。這次學(xué)習(xí)大家能正確處理好工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系,遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,沒有無故缺席,出勤率高。特別是無錫市市(縣)區(qū)的常委組織部長全程參加學(xué)習(xí)和考察,給我們樹立了學(xué)習(xí)標(biāo)桿和榜樣。無論是學(xué)習(xí)交流還是參觀考察,學(xué)員們都能帶著問題去、求得答案來,直正達(dá)到了拓展思路、更新知識(shí)的目的。
走出院門天地寬。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我感到收獲很大,主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
一是增長了知識(shí)。這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的各項(xiàng)理論知識(shí)由于平時(shí)接觸不多,沒有深入學(xué)習(xí)研究掌握,只是一知半解,這次培訓(xùn)得到了全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)。通過這次學(xué)習(xí),一方面對(duì)新時(shí)期下人才隊(duì)伍建設(shè)、人事制度改革、國有企業(yè)黨建等方面好的做法和知識(shí)有了更為直觀的了解,擴(kuò)充組工業(yè)務(wù)的知識(shí)面,促進(jìn)了能力素質(zhì)的提高;另一方面對(duì)本職業(yè)務(wù)知識(shí),特別是人事制度改革的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和一些新情況新問題有了進(jìn)一步的了解掌握,非常及時(shí)地給自己充了一次電。同時(shí)這次培訓(xùn)班不僅為大家提供了學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),也為大家提供了溝通交流的機(jī)會(huì),大家在學(xué)習(xí)之余,相互溝通,交流工作,共同促進(jìn)提高。
二是拓寬了思路。這次學(xué)習(xí),教授們介紹的上海組織工作各方面的創(chuàng)新實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),與平時(shí)工作中碰到的疑點(diǎn)、難點(diǎn)問題聯(lián)系起來,進(jìn)一步啟發(fā)了思維,打開了思路。上海市委組織部研究室袁海榮副主任談到的一些上海干部人事制度具體改革舉措,如閔行區(qū)委注重發(fā)揮全委會(huì)在干部選拔任用工作中的作用,建立健全了全委會(huì)成員直接參與干部選拔任用工作事前提名、事中決策和事后評(píng)估的工作機(jī)制;浦東新區(qū)構(gòu)建的全區(qū)性競爭上崗信息平臺(tái);靜安區(qū)開展的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部屆中(任期)考核工作等,聽后觸動(dòng)很大。同時(shí),通過實(shí)地考察,使我對(duì)上海的建設(shè)發(fā)展有了從理性到感性的認(rèn)識(shí),其中張江國家自主創(chuàng)新示范區(qū)的創(chuàng)新成果、中國商用飛機(jī)有限責(zé)任公司的國有企業(yè)黨建思想政治工作保障體系、閘北區(qū)臨汾街道的項(xiàng)目化運(yùn)作服務(wù)群眾機(jī)制等都給我留下了深刻的印象,特別是領(lǐng)略到了國際大都市發(fā)展、創(chuàng)新的膽識(shí)和氣魄,黨建管理的高層次、高水平,可以說真正地長了見識(shí),拓寬了思路。
三是明確了方向。作為一名年輕干部都渴望施展才能、一展抱負(fù),但在實(shí)際工作中如何發(fā)揮作用、如何勤政為民、如何與時(shí)俱進(jìn)往往不甚明了,顯得底氣不足。通過這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),聽聽想想,走走看看,找到了差距,明確了方向。作為年輕干部要始終堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的理念,站在時(shí)代的最前沿;要解放思想,敢于實(shí)踐,不斷提高駕馭大局和處理復(fù)雜問題的能力;要堅(jiān)持執(zhí)政為民方向,切實(shí)為民掌好權(quán)、用好權(quán);要保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、聯(lián)系群眾的作風(fēng),始終與人民群眾站在一起,為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面趕超發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)是短暫的,但學(xué)用結(jié)合貫穿實(shí)際卻是長期的任務(wù)。我要把這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的成果盡快轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力和精神支持,結(jié)合自身實(shí)際,具體做到以終身學(xué)習(xí)為理念,以自身崗位為平臺(tái),以開拓創(chuàng)新為抓手,做到“三個(gè)必須”:
(一)必須不斷學(xué)習(xí)和提高,學(xué)用結(jié)合,夯實(shí)理論基礎(chǔ)。當(dāng)今的時(shí)代,是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,當(dāng)今社會(huì)正處在改革、轉(zhuǎn)型的時(shí)期,新事物新問題新挑戰(zhàn)層出不窮,對(duì)組工干部提出了更高更新的要求。身處這樣一個(gè)社會(huì),要提高素質(zhì),就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。不學(xué)習(xí)就要落伍,不思考就要被時(shí)代所拋棄。我們必須通過不斷的學(xué)習(xí)來了解熟悉各種新情況,掌握新的工作技能,形成新的工作理念,提出解決問題的新思路、新辦法,不斷提升自己的理論素養(yǎng)。只有這樣才能緊跟時(shí)代節(jié)拍,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成本職工作。
(二)必須戒驕戒躁,求真務(wù)實(shí),打牢思想基礎(chǔ)。作為年輕干部,只有求真務(wù)實(shí),戒驕戒躁,個(gè)人才能健康成長,事業(yè)才能穩(wěn)步發(fā)展。在具體工作中,要強(qiáng)化三種意識(shí):一是責(zé)任意識(shí),組織部門是黨委的關(guān)鍵職能部門,它工作的好壞直接影響到一個(gè)地方黨的建設(shè)的好壞。所以身為組工干部在感到光榮的同時(shí),更應(yīng)感到責(zé)任重大,應(yīng)自覺增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,緊緊圍繞區(qū)委的工作中心,以公道正派的工作作風(fēng)選公道正派的人,為區(qū)委把好選人用人關(guān)。二是服務(wù)意識(shí),要自覺堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,特別是作為一名組織干部更要樹立甘為人梯的意識(shí),并不斷提高服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)的水平和服務(wù)的質(zhì)量,在工作中感受樂趣,在奉獻(xiàn)中展現(xiàn)價(jià)值。三是吃苦意識(shí),組織工作往往是一些基礎(chǔ)性、事務(wù)性工作,比較單調(diào)、枯躁,經(jīng)常需要加班加點(diǎn),而又沒有什么顯性成績。這就要求我們做到吃苦不叫苦,有累不喊累,耐得住寂寞,守得住清貧,具有高度的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。
(三)必須解放思想,開拓創(chuàng)新,增強(qiáng)工作活力。創(chuàng)新是融責(zé)任、勇氣、方法、態(tài)度等要素于一爐的實(shí)踐,是一切工作能否取得進(jìn)步的關(guān)鍵。組織工作要充滿生機(jī)和活力,就必須解放思想,不斷創(chuàng)新。目前,區(qū)委為鞏固和發(fā)展當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好勢頭,向更高的發(fā)展階段推進(jìn),結(jié)合錫山實(shí)際,提出了大力實(shí)施“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”、“城市化和城鄉(xiāng)一體”、“普惠民生”主戰(zhàn)略。圍繞區(qū)委的這一大戰(zhàn)略,組織工作必須從發(fā)展大局來思考、定位。必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、改革創(chuàng)新,通過創(chuàng)新來引領(lǐng)和推進(jìn)組織工作,通過創(chuàng)新來探索組織工作與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、發(fā)展大局有機(jī)結(jié)合的路徑,通過創(chuàng)新來不斷提高組織工作的層次水平。為打造一支眼界寬、思路寬、胸襟寬,政治上靠得住,發(fā)展上有本事,作風(fēng)上過得硬,人民群眾信得過的領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍,為我區(qū)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面趕超、率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化提供堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保證和人才支持。
瑜伽銷售培訓(xùn)總結(jié)篇八
很多企業(yè)都希望能夠以較低的成本,帶來更多的客戶,創(chuàng)造出更高的價(jià)值,電話銷售作為一種低成本高回報(bào)的銷售手段,則迎合了廣大企業(yè)的這種需求,但是如何將公司目標(biāo)融入到電話銷售中卻不容易,小編現(xiàn)將自己這方面的電話銷售培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)如下,以供參考。
作為一名產(chǎn)品研發(fā)人員,平時(shí)工作更多的是和技術(shù)、機(jī)器打交道,對(duì)于產(chǎn)品銷售、市場人員知之甚少,能夠有幸參加為期兩天的銷售培訓(xùn)課程,深表謝意。銷售課程是由著名的培訓(xùn)老師——金其莊老師進(jìn)行講授,其老道、風(fēng)趣、幽默的語言,加之有些 yd 的行為舉止,將兩天的課程弄得有聲有色,很是精彩。不得不佩服金老師,在銷售知識(shí)方面的見解深刻,對(duì)組織銷售的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)都分析得透徹,講得也是深入淺出,使我這個(gè)門外漢也能聽懂些許。
對(duì)于銷售,根據(jù)目標(biāo)對(duì)象不同,將其劃分為個(gè)人銷售和組織銷售。對(duì)于個(gè)人銷售的方式,更多的是一錘子買賣,能宰就宰,能成一單算一單,不需要太多的技巧,只要擁有三寸不爛的舌頭,就離成功不遠(yuǎn)了。相比這種簡單類型的銷售,對(duì)組織進(jìn)行銷售復(fù)雜度就高很多。組織銷售的復(fù)雜度來源于各個(gè)方面,如需要和一個(gè)組織里的多個(gè)部門打交道,將會(huì)面對(duì)更多的競爭隊(duì)手,項(xiàng)目的周期往往跨越了較長的時(shí)間,銷售的不只有產(chǎn)品還有服務(wù)以及信譽(yù)等等。
如何才能在復(fù)雜多變的大型銷售案中贏得最后勝利,什么才是組織銷售的關(guān)鍵因素?且聽金老師娓娓道來,之所以用“娓娓”這個(gè)詞,實(shí)在是金老師經(jīng)常發(fā)出一些非常陰險(xiǎn)的笑聲,似男非女,非常邪惡。金老師也承認(rèn)運(yùn)氣和個(gè)人關(guān)系是一個(gè)很重要的因素,但并非全部,在產(chǎn)品質(zhì)量相差無幾的情況下,正確的評(píng)估自身的位置,采取相應(yīng)的戰(zhàn)術(shù)策略,并對(duì)競爭對(duì)手進(jìn)行必要的打壓圍堵,才更有機(jī)會(huì)將產(chǎn)品成功銷售給客戶。早期傳統(tǒng)的銷售,由于產(chǎn)品物質(zhì)的缺乏,客戶對(duì)產(chǎn)品、市場了解粗淺,模糊,市場更偏向賣方,采購的決策權(quán)往往就那么一兩個(gè)人說的算,只要和關(guān)鍵人員搞好關(guān)系,就能夠很快的將產(chǎn)品銷售出去,特別要是擁有了紅頭文件,財(cái)源將會(huì)滾滾而進(jìn)。
但現(xiàn)在隨著市場的快速發(fā)展,技術(shù)的不斷開放,越來越多的產(chǎn)品進(jìn)入同質(zhì)化的階段,產(chǎn)品之間都沒有太明顯的優(yōu)劣,這就意味著競爭將加劇進(jìn)入白熱化,甚至到了你死我活的階段,市場轉(zhuǎn)向了買方市場,客戶也擁有了更多的選擇權(quán),我們需要一套有效的銷售策略,能夠快速有效的將項(xiàng)目向前推進(jìn)到有利的地形下,為公司企業(yè)的生存發(fā)展贏得更多的空間 .
金老師將多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和理論修行 , 完美的融合在一起 , 總結(jié)出了對(duì)于個(gè)案的四個(gè)通用過程 : 分析現(xiàn)狀、思考提升競爭力的措施,擬定行動(dòng)計(jì)劃,執(zhí)行跟蹤計(jì)劃??芍^字字精煉,句句精辟,不愧為大師,說得真是淺顯易懂。當(dāng)然大師不單把口決心法傳授給我們,還通過各種案例實(shí)戰(zhàn),增強(qiáng)我們的理解。
首先,對(duì)自身的現(xiàn)狀進(jìn)行 swot 分析,對(duì)于 swot 矩陣分析法,自己很早以前就已經(jīng)掌握,所以這塊的學(xué)習(xí)沒有碰到什么困難。
其次,在對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析后,需要確定出當(dāng)前的狀況,通過直觀的感覺將當(dāng)前所處的境地表明出來,為了能夠使“感覺”變得更加可靠,金老師提供了一個(gè)“感覺尺子”進(jìn)行度量。在這個(gè)細(xì)分的尺子里大約有十個(gè)感覺刻度,分別表明了對(duì)當(dāng)前階段情形的看法,如舒服,糟糕等。也許正因?yàn)槊總€(gè)人對(duì)一件事情的判斷標(biāo)準(zhǔn)不同,感覺相差各異,才需要這么一把尺子進(jìn)行衡量,并在一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)達(dá)成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。與此同時(shí),通過這把尺子,前輩及大師可以進(jìn)步糾正一線員工的判別能力,更精準(zhǔn)的傳授經(jīng)驗(yàn)。
再次,在對(duì)當(dāng)前的銷售形勢有了直觀的感覺后,便可以對(duì)組織結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵影響因素進(jìn)行更深入的分析。如果這個(gè)項(xiàng)目是一言堂,老板或高層有完全獨(dú)立的采購權(quán),那只需要集中精力向此人發(fā)攻,在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn),將此人“迷倒”,把單下了。但絕大部分的組織銷售,特別是大型銷售往往涉及到多個(gè)利群體,所以事情就復(fù)雜多變。突然想到在軟件工程領(lǐng)域,在面對(duì)一個(gè)復(fù)雜的問題,有個(gè)很重要解決問題的方法論,那就是“分而治之”,我想也同樣適用于銷售吧。果不其然,金老師將目標(biāo)組織,進(jìn)行分解,劃分為“掌管經(jīng)濟(jì)拍板權(quán)的決策人物 eb ”、“掌管技術(shù)影響決策的人物 tb ”、“業(yè)務(wù)操作的使用者 ub ”以及“引進(jìn)銷售的關(guān)鍵人物 coach ”,對(duì)這些關(guān)鍵因素進(jìn)行分析檢驗(yàn),重新評(píng)估出當(dāng)前的銷售位置。
接著,擬定銷售計(jì)劃,有組織有計(jì)劃的對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)實(shí)施攻破,在實(shí)施的過程中,要不斷的跟蹤客戶的反應(yīng)狀態(tài),識(shí)別出客戶是否真實(shí)擁有此需求,防止出現(xiàn)假單的情況,當(dāng)前機(jī)會(huì)好不好,如果用戶有需求,他想要誰的產(chǎn)品。為了能夠更加精準(zhǔn)的識(shí)別用戶當(dāng)前的反饋形態(tài)。金老師又提供可視化的四種圖表,用于表明不同用戶在當(dāng)前形勢下,所處的狀態(tài),分別是“成長形態(tài)”、“問題形態(tài)”、“平衡形態(tài)”、“自滿形態(tài)”。通過這四種形態(tài),識(shí)別出當(dāng)前銷售的可行性,并做出相應(yīng)的評(píng)分。
最后,通過評(píng)分的結(jié)果再次重新測量當(dāng)前的銷售位置,再度擬定計(jì)劃,在計(jì)劃執(zhí)行的過程中審時(shí)度適,關(guān)注周遭細(xì)微變化,在沒有落單前,都不要掉以輕心,如同軟件工程中的“螺旋式”開發(fā)一般。
通過本次課程的學(xué)習(xí),自己對(duì)銷售知識(shí)也算了解了一些,發(fā)覺方法學(xué)、策略學(xué)在很多領(lǐng)域都是相通的,關(guān)鍵在于如何靈活應(yīng)用,融合貫通,而金老師正是把這些絕學(xué)掌握得如火純青,非常高興能夠參加這門課程。
瑜伽銷售培訓(xùn)總結(jié)篇九
為一名產(chǎn)品研發(fā)人員,平時(shí)工作更多的是和技術(shù)、機(jī)器打交道,對(duì)于產(chǎn)品銷售、市場人員知之甚少,能夠有幸參加為期兩天的銷售培訓(xùn)課程,深表謝意。銷售課程是由著名的培訓(xùn)老師 — 金其莊老師進(jìn)行講授,其老道、風(fēng)趣、幽默的語言,加之有些 yd 的行為舉止,將兩天的課程弄得有聲有色,很是精彩。不得不佩服金老師,在銷售知識(shí)方面的見解深刻,對(duì)組織銷售的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)都分析得透徹,講得也是深入淺出,使我這個(gè)門外漢也能聽懂些許。
對(duì)于銷售,根據(jù)目標(biāo)對(duì)象不同,將其劃分為個(gè)人銷售和組織銷售。對(duì)于個(gè)人銷售的方式,更多的是一錘子買賣,能宰就宰,能成一單算一單,不需要太多的技巧,只要擁有三寸不爛的舌頭,就離成功不遠(yuǎn)了。相比這種簡單類型的銷售,對(duì)組織進(jìn)行銷售復(fù)雜度就高很多。組織銷售的復(fù)雜度來源于各個(gè)方面,如需要和一個(gè)組織里的多個(gè)部門打交道,將會(huì)面對(duì)更多的競爭隊(duì)手,項(xiàng)目的周期往往跨越了較長的時(shí)間,銷售的不只有產(chǎn)品還有服務(wù)以及信譽(yù)等等。
如何才能在復(fù)雜多變的大型銷售案中贏得最后勝利,什么才是組織銷售的關(guān)鍵因素?且聽金老師娓娓道來,之所以用“娓娓”這個(gè)詞,實(shí)在是金老師經(jīng)常發(fā)出一些非常陰險(xiǎn)的笑聲,似男非女,非常邪惡。金老師也承認(rèn)運(yùn)氣和個(gè)人關(guān)系是一個(gè)很重要的因素,但并非全部,在產(chǎn)品質(zhì)量相差無幾的情況下,正確的評(píng)估自身的位置,采取相應(yīng)的戰(zhàn)術(shù)策略,并對(duì)競爭對(duì)手進(jìn)行必要的打壓圍堵,才更有機(jī)會(huì)將產(chǎn)品成功銷售給客戶。早期傳統(tǒng)的銷售,由于產(chǎn)品物質(zhì)的缺乏,客戶對(duì)產(chǎn)品、市場了解粗淺,模糊,市場更偏向賣方,采購的決策權(quán)往往就那么一兩個(gè)人說的算,只要和關(guān)鍵人員搞好關(guān)系,就能夠很快的將產(chǎn)品銷售出去,特別要是擁有了紅頭文件,財(cái)源將會(huì)滾滾而進(jìn)。
但現(xiàn)在隨著市場的快速發(fā)展,技術(shù)的不斷開放,越來越多的產(chǎn)品進(jìn)入同質(zhì)化的階段,產(chǎn)品之間都沒有太明顯的優(yōu)劣,這就意味著競爭將加劇進(jìn)入白熱化,甚至到了你死我活的階段,市場轉(zhuǎn)向了買方市場,客戶也擁有了更多的選擇權(quán),我們需要一套有效的銷售策略,能夠快速有效的將項(xiàng)目向前推進(jìn)到有利的地形下,為公司企業(yè)的生存發(fā)展贏得更多的空間 。
金老師將多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和理論修行 , 完美的融合在一起 , 總結(jié)出了對(duì)于個(gè)案的四個(gè)通用過程 : 分析現(xiàn)狀、思考提升競爭力的措施,擬定行動(dòng)計(jì)劃,執(zhí)行跟蹤計(jì)劃??芍^字字精煉,句句精辟,不愧為大師,說得真是淺顯易懂。當(dāng)然大師不單把口決心法傳授給我們,還通過各種案例實(shí)戰(zhàn),增強(qiáng)我們的理解。
首先,對(duì)自身的現(xiàn)狀進(jìn)行 swot 分析,對(duì)于 swot 矩陣分析法,自己很早以前就已經(jīng)掌握,所以這塊的學(xué)習(xí)沒有碰到什么困難。
其次,在對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析后,需要確定出當(dāng)前的狀況,通過直觀的感覺將當(dāng)前所處的境地表明出來,為了能夠使“感覺”變得更加可靠,金老師提供了一個(gè)“感覺尺子”進(jìn)行度量。在這個(gè)細(xì)分的尺子里大約有十個(gè)感覺刻度,分別表明了對(duì)當(dāng)前階段情形的看法,如舒服,糟糕等。也許正因?yàn)槊總€(gè)人對(duì)一件事情的判斷標(biāo)準(zhǔn)不同,感覺相差各異,才需要這么一把尺子進(jìn)行衡量,并在一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)達(dá)成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。與此同時(shí),通過這把尺子,前輩及大師可以進(jìn)步糾正一線員工的判別能力,更精準(zhǔn)的傳授經(jīng)驗(yàn)。
再次,在對(duì)當(dāng)前的銷售形勢有了直觀的感覺后,便可以對(duì)組織結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵影響因素進(jìn)行更深入的分析。如果這個(gè)項(xiàng)目是一言堂,老板或高層有完全獨(dú)立的采購權(quán),那只需要集中精力向此人發(fā)攻,在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn),將此人“迷倒”,把單下了。但絕大部分的組織銷售,特別是大型銷售往往涉及到多個(gè)利群體,所以事情就復(fù)雜多變。突然想到在軟件工程領(lǐng)域,在面對(duì)一個(gè)復(fù)雜的問題,有個(gè)很重要解決問題的方法論,那就是“分而治之”,我想也同樣適用于銷售吧。果不其然,金老師將目標(biāo)組織,進(jìn)行分解,劃分為“掌管經(jīng)濟(jì)拍板權(quán)的決策人物 eb ”、“掌管技術(shù)影響決策的人物 tb ”、“業(yè)務(wù)操作的使用者 ub ”以及“引進(jìn)銷售的關(guān)鍵人物 coach ”,對(duì)這些關(guān)鍵因素進(jìn)行分析檢驗(yàn),重新評(píng)估出當(dāng)前的銷售位置。
接著,擬定銷售計(jì)劃,有組織有計(jì)劃的對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)實(shí)施攻破,在實(shí)施的過程中,要不斷的跟蹤客戶的反應(yīng)狀態(tài),識(shí)別出客戶是否真實(shí)擁有此需求,防止出現(xiàn)假單的情況,當(dāng)前機(jī)會(huì)好不好,如果用戶有需求,他想要誰的產(chǎn)品。為了能夠更加精準(zhǔn)的識(shí)別用戶當(dāng)前的反饋形態(tài)。金老師又提供可視化的四種圖表,用于表明不同用戶在當(dāng)前形勢下,所處的狀態(tài),分別是“成長形態(tài)”、“問題形態(tài)”、“平衡形態(tài)”、“自滿形態(tài)”。通過這四種形態(tài),識(shí)別出當(dāng)前銷售的可行性,并做出相應(yīng)的評(píng)分。
最后,通過評(píng)分的結(jié)果再次重新測量當(dāng)前的銷售位置,再度擬定計(jì)劃,在計(jì)劃執(zhí)行的過程中審時(shí)度適,關(guān)注周遭細(xì)微變化,在沒有落單前,都不要掉以輕心,如同軟件工程中的“螺旋式”開發(fā)一般。
通過本次課程的學(xué)習(xí),自己對(duì)銷售知識(shí)也算了解了一些,發(fā)覺方法學(xué)、策略學(xué)在很多領(lǐng)域都是相通的,關(guān)鍵在于如何靈活應(yīng)用,融合貫通,而金老師正是把這些絕學(xué)掌握得如火純青,非常高興能夠參加這門課程。
瑜伽銷售培訓(xùn)總結(jié)篇十
不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。 20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
學(xué)習(xí),永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類知識(shí),如建筑知識(shí),所以覺的非常乏味,每天都會(huì)不停的背誦,相互演練,由于面對(duì)考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
從接客戶的第一個(gè)電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)??此坪唵蔚墓ぷ鳎鋵?shí)更需要細(xì)心和耐心,在整個(gè)工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問題可能不會(huì)找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯??傊?,在這短短半年工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)、依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。
(二)、針對(duì)購買力不足的客戶群中,尋找有實(shí)力客戶,以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(五)、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(六)、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長,揚(yáng)長補(bǔ)短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?。?!
瑜伽銷售培訓(xùn)總結(jié)篇十一
我們常常困惑于智慧到底從何處來,到何處去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本與利潤的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑,人的力量從何處來,到何處去,我們?yōu)楹纬3T邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措,無從觀察。能夠回答這些問題,我認(rèn)為只有——學(xué)習(xí)。 列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過:“沒有智慧的頭腦,就象沒有蠟燭的燈籠?!彼自捳f“活到老,學(xué)到老”,這話一點(diǎn)不錯(cuò)。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應(yīng)該放棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn),大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自己的大腦。今年,在全集團(tuán)范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)《成長》一書,讓我們受益匪淺。四季度,我們中郵設(shè)備沈陽有限公司就組織了"每天讀書一小時(shí),每月一本書”的讀書熱潮,我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。下面,就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點(diǎn)心得體會(huì),希望與朋友們共享,也希望大家能提出寶貴的建議。
銷售工作的基本法則是,制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo),也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn),都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
對(duì)客戶管理有方,客戶就會(huì)有銷售熱情,會(huì)積極地配合。如果對(duì)客戶沒有進(jìn)行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié),隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線,最了解市場動(dòng)向,消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競爭對(duì)手的變化等等,這些信息及時(shí)地反饋給公司,對(duì)決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動(dòng)中存在的問題,也要迅速及時(shí)地反饋給公司,以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面:一是銷售額,二是市場信息。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場信息。因?yàn)殇N售額是昨天的,是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì),她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的,勢不可擋。所以每一個(gè)人,不管自己是哪個(gè)部門或哪塊業(yè)務(wù),都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動(dòng)離不開團(tuán)隊(duì),我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力,也會(huì)義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動(dòng)。共同努力,共同進(jìn)步,共同收獲。
“管理當(dāng)中無小事”,一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣,“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎,去尋找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點(diǎn)心得體會(huì),希望對(duì)大家有所啟發(fā)與幫助,也希望大家能與我共同進(jìn)步! 我相信我們的明天會(huì)更好!
瑜伽銷售培訓(xùn)總結(jié)篇十二
第一段:引言(150字)
瑜伽不僅是一種健身方式,還能使人心靈平靜、思維清晰。近年來,隨著健康生活方式成為人們追求的主流,瑜伽也逐漸走進(jìn)了人們的生活。因此,瑜伽銷售培訓(xùn)也逐漸成為瑜伽產(chǎn)業(yè)發(fā)展中不可忽視的一步。我最近接受了一次瑜伽銷售培訓(xùn),從中收獲了不少體會(huì)和心得。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容(250字)
所參加的瑜伽銷售培訓(xùn)主要圍繞“銷售技巧”、“瑜伽產(chǎn)品知識(shí)”、“客戶服務(wù)”三大方面展開。在這期培訓(xùn)中,我深刻認(rèn)識(shí)到,真正優(yōu)秀的銷售人員必須要有足夠的產(chǎn)品知識(shí),要能夠快速準(zhǔn)確地回答客戶的問題,并能夠通過解決客戶的困難來贏得客戶的信任。同時(shí),一個(gè)成功的銷售人員也需要有強(qiáng)大的服務(wù)能力,能夠在客戶遇到問題時(shí)給予快速的營銷支持,使客戶得到最好的服務(wù)體驗(yàn)。
第三段:培訓(xùn)收獲(300字)
在培訓(xùn)過程中,我收獲最大的體會(huì)是要注重溝通技巧。在瑜伽銷售中,溝通技巧尤為關(guān)鍵。在客戶咨詢的過程中,要明確自己的服務(wù)能力和產(chǎn)品優(yōu)勢,有通過有效方式和客戶進(jìn)行互動(dòng)的能力,以此從客戶的口中獲取關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)的信息。其次,我還有所收獲的是在銷售過程中要注重“跟進(jìn)”。很多客戶在第一次咨詢后可能就沒有繼續(xù)和你探討下去,而如果你能夠跟進(jìn)客戶,提供更多的咨詢和服務(wù)支持,就能夠獲得更多的銷售機(jī)會(huì)。
第四段:不足和改進(jìn)(300字)
這次的瑜伽銷售培訓(xùn)讓我收獲頗豐,但也讓我發(fā)現(xiàn)了自己在瑜伽銷售中存在不足之處。例如,在培訓(xùn)過程中我發(fā)現(xiàn)自己在產(chǎn)品介紹方面還需要加強(qiáng),需要更好地掌握產(chǎn)品知識(shí),以提高客戶信任度。此外,我也發(fā)現(xiàn)自己在溝通技巧方面還有提高的空間。未來,如果有機(jī)會(huì)我一定要再次參加這樣的培訓(xùn)活動(dòng),并通過自己的努力循序漸進(jìn)地提高自己的銷售能力。
第五段:結(jié)論(200字)
總的來說,這次的瑜伽銷售培訓(xùn)雖然只是一個(gè)小小的課堂,但對(duì)我的職業(yè)發(fā)展和人生意義都有巨大的影響。在之后的工作中,我將繼續(xù)深入研究瑜伽生活方式,并在實(shí)際操作中把這次的收獲應(yīng)用到工作實(shí)踐中。我相信,在未來的工作生涯中,瑜伽銷售培訓(xùn)定會(huì)成為我生命中的一個(gè)重要而難忘的經(jīng)歷,它將會(huì)讓我在瑜伽行業(yè)中獲得更大的成功。
瑜伽銷售培訓(xùn)總結(jié)篇十三
瑜伽作為一種古老的修行方式,近年來在全球范圍內(nèi)越來越受到歡迎。最近我參加了一次瑜伽培訓(xùn)班,讓我對(duì)瑜伽的了解更加深入。通過這次培訓(xùn),我體驗(yàn)到了瑜伽對(duì)身心的益處,也學(xué)到了一些實(shí)用的技巧和知識(shí)。以下是我對(duì)這次瑜伽培訓(xùn)的心得體會(huì)總結(jié)。
首先,我個(gè)人認(rèn)為瑜伽能夠幫助我保持身體健康。通過瑜伽的練習(xí),我可以增強(qiáng)我的肌肉力量和靈活性。瑜伽的各個(gè)動(dòng)作和姿勢可以讓我的身體得到全面的鍛煉,同時(shí)也可以改善我的體態(tài)和姿勢。在過去的幾周里,我發(fā)現(xiàn)我的身體變得更加柔軟,也感覺到了肌肉的力量在增長。這讓我對(duì)未來的身體素質(zhì)有了更高的期望,我相信只要堅(jiān)持練習(xí)瑜伽,我的身體健康會(huì)得到長久的改善。
其次,瑜伽也讓我學(xué)會(huì)了如何放松和調(diào)節(jié)情緒。在瑜伽的練習(xí)中,我學(xué)到了一些舒緩緊張情緒和釋放壓力的深呼吸技巧。這些技巧不僅在練習(xí)時(shí)有用,在日常生活中也可以發(fā)揮重要作用。每當(dāng)我感到緊張或焦慮時(shí),我可以用這些技巧來幫助我平靜下來。我還學(xué)到了一些冥想和專注力培養(yǎng)的方法,這幫助我集中注意力,減少雜念和煩惱。通過瑜伽的練習(xí),我更加深刻地理解到了身心之間的緊密關(guān)系,學(xué)會(huì)了如何通過調(diào)節(jié)呼吸和專注力來掌控自己的情緒和心態(tài)。
此外,瑜伽也教會(huì)了我如何關(guān)注自己的內(nèi)心和靈魂。在每次瑜伽練習(xí)的開始和結(jié)束,我們都會(huì)進(jìn)行冥想。這段時(shí)間讓我有機(jī)會(huì)與內(nèi)心溝通,審視自己的內(nèi)在需求和愿望。這讓我更加了解我自己,明確我對(duì)生活的追求和目標(biāo)。在瑜伽培訓(xùn)的過程中,我還學(xué)到了一些能夠調(diào)整自己內(nèi)心狀態(tài)和提高情感智商的方法。這讓我在與他人交流和處理人際關(guān)系時(shí)更加從容和理智。我意識(shí)到了自己的影響力和責(zé)任,學(xué)會(huì)了如何以更積極的方式與他人互動(dòng)。
最后,瑜伽讓我對(duì)身體和生活有了全新的理解。在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了瑜伽的動(dòng)作和技巧,還學(xué)習(xí)了一些瑜伽哲學(xué)和生活觀念。瑜伽教會(huì)了我如何平衡身體、心靈和社會(huì)關(guān)系。通過學(xué)習(xí)瑜伽哲學(xué)的基本原理,我認(rèn)識(shí)到了自己是一個(gè)整體,我需要把握好不同方面的平衡。我也學(xué)會(huì)了如何培養(yǎng)自己的身心健康和快樂感。這些理念和觀念改變了我的生活方式,我開始更注重自己的身體健康,更加重視自己的內(nèi)心需求和情感。
總之,參加瑜伽培訓(xùn)的經(jīng)歷讓我受益匪淺。我學(xué)會(huì)了如何保持身體健康,如何放松和調(diào)節(jié)情緒,如何關(guān)注內(nèi)心和靈魂,以及如何更好地理解身體和生活。我相信這些技巧和知識(shí)將在我未來的生活中發(fā)揮重要作用。通過練習(xí)瑜伽,我邁向了一個(gè)更健康、更平衡、更有意義的生活。我鼓勵(lì)更多的人參加瑜伽培訓(xùn),體驗(yàn)瑜伽帶來的身心益處。
瑜伽銷售培訓(xùn)總結(jié)篇十四
一直在公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)這方面的工作,新員工入職培訓(xùn)是我工作中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),從計(jì)劃、實(shí)施到考評(píng)、反饋、改善提升,都是我一人完成??粗约号嘤?xùn)出來的很多新員伙伴在兩到三個(gè)月中快速成長,真的感覺非常欣慰。以下是我對(duì)新員工培訓(xùn)心得體會(huì),今天整理出來和大家分享一下。(我這里所說的新員重要是銷售人員。)
企業(yè)的理念對(duì)銷售隊(duì)伍的影響是不容忽視,非常重要的。企業(yè)倡導(dǎo)什么?排斥什么?立業(yè)的宗旨是什么?目標(biāo)是什么?在很大的程度上影響著員工對(duì)其的選擇。就如同我們交朋友一樣,第一次見面的前三十秒將決定著是否有興趣在交往下去。我曾在培訓(xùn)中問過很多新員同樣的問題:你為什么是選擇我們公司?得到的答案中95%以上都是:我感覺公司的文化氛圍非常好,我希望在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能有更多的發(fā)展,只有5%的新員會(huì)談到其它原因。當(dāng)然不排除一個(gè)人進(jìn)入新公司后會(huì)有意回避功利的想法,但也可從中看出企業(yè)文化對(duì)其的影響。所以在新員入職培訓(xùn)中應(yīng)把企業(yè)理念的導(dǎo)入作為一種非常關(guān)鍵的重要的環(huán)節(jié)組織好。因?yàn)橹挥性谡J(rèn)同了企業(yè)的價(jià)值觀后,他才能不會(huì)單純的用功利心去看待眼前的行業(yè)、職業(yè)和工作崗位。建議這個(gè)環(huán)節(jié)要有專人(最好是高管)組織講授,內(nèi)容可以是企業(yè)的大事記、企業(yè)模范、企業(yè)核心理念的理解、企業(yè)的典型案例等等。在理論宣講的同時(shí)可以設(shè)計(jì)一些培訓(xùn)游戲激發(fā)新員的進(jìn)取心和凝聚力,一開始就給他們灌輸“團(tuán)結(jié)一致,迎接挑戰(zhàn)”的思維模式,讓他們通過不同的角度消化對(duì)公司文化理念理解,最終解答“為何做”的問題。
在培訓(xùn)過程中我時(shí)常會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多新員由于比較年輕,工作經(jīng)驗(yàn)缺乏,所以他們的職業(yè)化意識(shí)比較淡薄。而這些對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)(培訓(xùn)行業(yè))是非常重要的。鑒于此我通常從以下幾個(gè)方面進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練:
1、團(tuán)隊(duì)意識(shí):認(rèn)知團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)角色、團(tuán)隊(duì)配合等;
2、有效溝通:溝通原則、內(nèi)部溝通技巧、健康的人際關(guān)系等;
3、目標(biāo)計(jì)劃:理解目標(biāo)、制定計(jì)劃、效率意識(shí)、時(shí)間管理
4、商務(wù)禮儀:著裝、出行、拜訪、面談等
在進(jìn)行完以上的兩個(gè)環(huán)節(jié)后,我通常會(huì)協(xié)調(diào)各部門經(jīng)理來給新員介紹有關(guān)市場、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程等方面的情況。當(dāng)然這只是一個(gè)初步的介紹,為接下來的為期一個(gè)月的跟蹤強(qiáng)化打下基礎(chǔ)。
對(duì)于中小型企業(yè)來說新員培訓(xùn)通常安排在4天—5天,在這段時(shí)間中通過培訓(xùn)中的互動(dòng)、觀察、測評(píng)、考核,使新員比面試的時(shí)候?qū)ζ髽I(yè)了解得更透徹更全面,同時(shí)企業(yè)也對(duì)這些新員進(jìn)行了一個(gè)完整的“情景考察”。因此這更有利于雙方的進(jìn)一步慎重的選擇。
選拔的工作結(jié)束后,培訓(xùn)部對(duì)入職的新員將要進(jìn)行為期一個(gè)月的走動(dòng)式強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)對(duì)口訓(xùn)練。通常一個(gè)銷售人員在其成長的道路上,其工作狀態(tài)的變化要經(jīng)過四個(gè)階段,即興奮期、黑暗期、成長期、徘徊期。銷售新人剛進(jìn)入公司工作時(shí),初期沖勁非常足。因?yàn)榇藭r(shí)新員一心要站穩(wěn)腳跟,要想其他同事證明自己的能力,并求得在公司的生存和發(fā)展,這個(gè)階段就是興奮期。但通常我們會(huì)發(fā)展這樣一個(gè)普遍的事實(shí),一般來講,這種興奮的狀態(tài)不會(huì)維持很長時(shí)間。當(dāng)銷售人員進(jìn)入市場后,發(fā)現(xiàn)客戶不像他想象的那么簡單,不是那么容易搞定,市場中對(duì)手的一些不規(guī)范競爭也層出不窮,更要命的甚至是公司本身產(chǎn)品和內(nèi)部配合的缺陷等等,此時(shí)新員的熱情會(huì)急速下降,工作積極性跌到谷底,有的甚至懷疑自己的選擇,這個(gè)階段就叫黑暗期。我們發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)時(shí)期通常會(huì)在新員入職后的1—xx月,所以為了幫助新員平穩(wěn)度過這兩個(gè)時(shí)期,減少公司人員流動(dòng)率,我通常采取走動(dòng)式強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)對(duì)口訓(xùn)練。也就是說以輔助新員快速出單為目的,以陪訪、對(duì)口培訓(xùn)為方法,以實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練為手段,提高新員實(shí)戰(zhàn)業(yè)務(wù)技能。在陪訪的過程中發(fā)現(xiàn)新員拜訪客戶存在的問題,幫助新員來分析問題,同時(shí)整理出普遍性問題,組織針對(duì)性很強(qiáng)的對(duì)口培訓(xùn)。如針對(duì)探尋客戶需求這個(gè)問題,就采取先學(xué)習(xí)如何提問開放式問題再當(dāng)場實(shí)戰(zhàn)演練的方法,讓新員課堂學(xué)習(xí)課上消化。經(jīng)過多次訓(xùn)練,感覺到這種方法比較有效。
另外,在陪訪過程中除了指出新員銷售動(dòng)作存在的問題外,要和新員多溝通,要多鼓勵(lì)新員。切忌一味的批評(píng)甚至指責(zé),要給他們一個(gè)成長的過程。
以上就是我工作中的一些心得,希望能帶給大家一些幫助!
瑜伽銷售培訓(xùn)總結(jié)篇十五
上周公司專門請(qǐng)了銷售培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)為我們銷售人員作了為期三天的培訓(xùn),這對(duì)我們廣大的銷售員來說是一次極大的提升個(gè)人能力與素質(zhì)的機(jī)會(huì)。此次培訓(xùn)主要闡述了以下幾方面的技巧:
在我們向顧客推銷任何產(chǎn)品的時(shí)候,我們首先要從客戶角度考慮為什么要買我們的產(chǎn)品以及買了之后會(huì)起到什么樣的作用,簡言之就是“換位思考”,以此來與客戶成為朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會(huì)對(duì)你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時(shí)也有他的高興,這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn)。
這次培訓(xùn)給我的一大體會(huì)是要與客戶有共贏的目標(biāo),只有這樣才能與客戶建立長遠(yuǎn)的合作關(guān)系。顧客只要來奧龍堡都是有需求的,要通過察顏觀色,以及語言溝通來了解顧客的真實(shí)想法。然后用你獨(dú)一無二的特點(diǎn),無微不至的服務(wù)讓顧客產(chǎn)生加入奧龍堡的欲望,從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求,既所謂“攻心為上”。
作為一名銷售人員,一定要有嚴(yán)格的行動(dòng)力,凡事力求盡自己最大得努力。銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對(duì),這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?!钡娜耍幸还捎掠谶M(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計(jì),最終會(huì)贏得萬紫千紅。
公司這次通過聘請(qǐng)專業(yè)的培訓(xùn)隊(duì)伍對(duì)員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
通過這為期三天培訓(xùn)是我懂得:銷售人員就需要堅(jiān)強(qiáng)的意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。
參加人員:xxx
日 期:20xx年x月x日
瑜伽銷售培訓(xùn)總結(jié)篇十六
瑜伽作為一種古老而深入人心的練習(xí)方式,正在逐漸走向現(xiàn)代社會(huì)。作為一個(gè)瑜伽愛好者,我決定參加一次瑜伽培訓(xùn)課程,以提高自己的技巧和了解更多的瑜伽知識(shí)。在這次瑜伽培訓(xùn)課程中,我受益匪淺。下面,我將分享一些我在培訓(xùn)中得到的心得體會(huì)。
首先,在瑜伽培訓(xùn)課程中,我學(xué)到了很多關(guān)于瑜伽的基本知識(shí)。在之前,我只是憑著自己的興趣和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行練習(xí),對(duì)于瑜伽的理論知識(shí)并不了解。通過培訓(xùn),我了解到瑜伽不僅僅是一種體位練習(xí),它還涵蓋了呼吸、冥想和道德規(guī)范等方面。我學(xué)會(huì)了正確的呼吸技巧,了解了冥想的好處,并學(xué)習(xí)了瑜伽生活方式的重要性。這些知識(shí)不僅豐富了我的瑜伽實(shí)踐,還讓我更好地了解了瑜伽的精神內(nèi)涵。
其次,在瑜伽培訓(xùn)課程中,我得到了專業(yè)的指導(dǎo)和引導(dǎo)。在課堂上,我們由一位經(jīng)驗(yàn)豐富的瑜伽教練帶領(lǐng),她不僅僅是告訴我們?nèi)绾握_地練習(xí)瑜伽體位,還分享了她自己的經(jīng)驗(yàn)和智慧。她糾正了我們練習(xí)中的錯(cuò)誤動(dòng)作,并給出了正確的示范。她還給予了我許多個(gè)人指導(dǎo),幫助我糾正了一些長期存在的問題。在她的指導(dǎo)下,我的瑜伽技巧得到了很大的提高。
此外,在瑜伽培訓(xùn)課程中,我結(jié)識(shí)了許多志同道合的人。與其他學(xué)員一起學(xué)習(xí)和練習(xí)瑜伽,為我?guī)砹撕艽蟮膭?dòng)力和激勵(lì)。我們一起分享自己的心得體會(huì)和困惑,互相鼓勵(lì)和支持。在這個(gè)過程中,我不僅學(xué)到了瑜伽,也學(xué)到了如何與他人合作和相互協(xié)作。這些珍貴的交流經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作產(chǎn)生積極的影響。
最后,在瑜伽培訓(xùn)課程中,我通過大量的練習(xí)和挑戰(zhàn),鍛煉了自己的毅力和耐力。瑜伽練習(xí)并不容易,尤其是某些復(fù)雜的體式。通過反復(fù)的嘗試和堅(jiān)持,我終于克服了一些看似不可能的難題。這讓我對(duì)自己充滿了信心,并認(rèn)識(shí)到只要付出努力,就能夠達(dá)到自己的目標(biāo)。這種毅力和耐力的培養(yǎng)不僅對(duì)瑜伽練習(xí)有幫助,也對(duì)其他方面的生活和工作非常有益。
綜上所述,參加這次瑜伽培訓(xùn)課程給我?guī)砹素S富的收獲和體驗(yàn)。我學(xué)到了瑜伽的基本知識(shí),得到了專業(yè)的指導(dǎo)和引導(dǎo),結(jié)識(shí)了許多志同道合的人,鍛煉了自己的毅力和耐力。我相信這些經(jīng)歷對(duì)于我今后的瑜伽練習(xí)和生活中的其他方面都會(huì)產(chǎn)生積極的影響。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我希望能夠成為一名真正優(yōu)秀的瑜伽練習(xí)者,并將瑜伽的智慧與更多的人分享。
瑜伽銷售培訓(xùn)總結(jié)篇十七
為期兩個(gè)星期的銷售實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,我在這兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺。此刻我就對(duì)這兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)做一個(gè)工作小結(jié)。但接到企業(yè)實(shí)訓(xùn)的消息時(shí)候,第一感覺是讓人興奮的,因?yàn)閷?duì)于一個(gè)在校學(xué)生來說,第一次以班級(jí)為單位進(jìn)入的企業(yè)參加真真正正的工作實(shí)訓(xùn),真正接觸社會(huì)上的工作,真正與客戶打交道,實(shí)屬不容易,機(jī)會(huì)難得。
為了能夠更好地適應(yīng)外面、社會(huì)上的工作,在出去實(shí)訓(xùn)的時(shí)候,在學(xué)校參加了一個(gè)簡短的培訓(xùn),雖然這個(gè)簡短的培訓(xùn)沒有涉及多少工作技巧,工作要求,但是卻培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力,這次的培訓(xùn)讓我們迅速組建成一個(gè)個(gè)小組,體現(xiàn)出了我們小組里的空前團(tuán)結(jié)、班級(jí)同學(xué)們的反應(yīng)潛力和應(yīng)急潛力。
僅用一個(gè)晚上和一個(gè)上午的時(shí)間,我們?cè)诶蠋熀推髽I(yè)的負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)和安排下,我們就迅速做好了分組、各個(gè)賣場的人員安排和進(jìn)入賣場工作的前期工作。接下來的就是正式進(jìn)入到工作崗位,開始為期兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)主要部分工作。
經(jīng)安排,我被分配到廣西大學(xué)附近的國美電器賣點(diǎn)。在那里我們將進(jìn)行為期七天的工作,我們的工作是為了保證tcl公司這次的購機(jī)簽售活動(dòng)能夠圓滿成功,我們負(fù)責(zé)協(xié)助西大賣場幫忙西大附近的居民了解這次的活動(dòng),并且引領(lǐng)他們到西大國美專賣店購機(jī),參加這次活動(dòng)。
在這次工作中,我們的具體工作就是到西大國美專賣店附近發(fā)傳單、貼海報(bào)、設(shè)咨詢臺(tái)為客戶講解和攔截客戶。
在這幾天的工作中,讓我明白了實(shí)際的工作中和在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)有如此大的差距,很多理論知識(shí)只是一個(gè)基礎(chǔ),現(xiàn)實(shí)的行動(dòng)中需要的理論知識(shí)卻很少。在現(xiàn)實(shí)的工作中,除了理論知識(shí),更多的是需要實(shí)踐潛力和技巧,如:如何講解,用怎樣樣的詞語、語氣和顧客講解、溝通;怎樣樣去一邊發(fā)傳單一邊講解,如何對(duì)待路人的眼神和語言等。
在這個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中我學(xué)會(huì)了如何和顧客接觸、如何去了解顧客的需求,如何把這次活動(dòng)的目的傳達(dá)給消費(fèi)者以及適應(yīng)社會(huì)的一些潛力,對(duì)這次的活動(dòng)流程有了一個(gè)比較詳細(xì)的了解,對(duì)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)有更近一步的了解。當(dāng)然,這次實(shí)訓(xùn)也讓自己對(duì)學(xué)到的理論知識(shí)有了一個(gè)時(shí)間認(rèn)證,不再是以前盲目的以為跟著理論走,死記硬背,懂得如何運(yùn)用理論結(jié)合實(shí)際,理論和實(shí)際相結(jié)合。
這次的實(shí)訓(xùn),讓我對(duì)自己本專業(yè)有更進(jìn)一步的了解,為自己以后真正參加工作做好準(zhǔn)備,能夠指導(dǎo)自己接下來的學(xué)習(xí)和生活,讓自己不再盲目地學(xué)習(xí)和探索。
銷售人員的培訓(xùn)總結(jié)(七):
短短的幾天訓(xùn)練時(shí)間結(jié)束了,立刻就要回到各自的工作崗位,一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕。。。。。。在這幾天當(dāng)中給我的感觸很深,又一次得到鍛煉和成長。本來是在國慶放假期間,說心里話是不想去,抱著既來之則安之的態(tài)度來了。江老師說起,年輕人就應(yīng)做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習(xí),成長,鍛煉自己是我們就應(yīng)做的事,雖然很累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,但感覺收獲很大。所以,這是個(gè)十分有好處的國慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟:
1、溝通很重要,是交際的開始。如何做到有效溝通――主動(dòng)出擊!
人與人的交流很關(guān)鍵,在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去,陌生的隊(duì)友們從四面八方走到一齊,需要我們主動(dòng)交流,盡快在短時(shí)間內(nèi)融入團(tuán)隊(duì),讓大家記住你,記住你所做的行業(yè),給大家留下深刻的印象,所以,結(jié)交需要主動(dòng)出擊。
2、要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境。在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)一切,融入群眾,融入你的團(tuán)隊(duì)。我們平時(shí)也一樣,要適應(yīng)大的社會(huì)環(huán)境,環(huán)境不可能來適應(yīng)你!把自己的個(gè)性化極強(qiáng)的一面,主觀意識(shí)太強(qiáng)的一面收斂一下,顧全大局,適者生存,不適者淘汰!
4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘,珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì),不要把自己局限在必須的范圍內(nèi),認(rèn)為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險(xiǎn),敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會(huì)發(fā)現(xiàn),你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認(rèn)識(shí)銷售。會(huì)說話,說對(duì)話才是關(guān)鍵。
銷售是幫忙你成長最快的方式。
銷售是未來最黃金的職業(yè)。
銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。
銷自己,售價(jià)值觀。
說話的藝術(shù)在于會(huì)說話,說對(duì)話。我們的客戶有不同的類型,處事方式也不同,所以,我們要學(xué)會(huì)變通,不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型,然后使用適宜的應(yīng)對(duì)方式。
6、要學(xué)會(huì)換位思考。這是“領(lǐng)袖風(fēng)采”模擬給我的感觸,自己也親身體會(huì)了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重,所要承擔(dān)的職責(zé)和那么多無形的壓力!站的高度不同,看問題的角度也就不同。其實(shí)我們就應(yīng)相互理解,作為員工就應(yīng)站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想,多為公司想想。公司發(fā)展好了,員工待遇自然也就好了。
所以:我們要把個(gè)人的目標(biāo)上升到公司的目標(biāo);
我們要把個(gè)人的理想上升到公司的理想;
我們要把個(gè)人的價(jià)值上升到公司的價(jià)值;
我們要把個(gè)人的好處上升到公司的好處!
7、思想?yún)R報(bào)目標(biāo)要明確。為什么執(zhí)行力不強(qiáng),是因?yàn)槟繕?biāo)不明確,要確立明確的目標(biāo),長期,短期,近期。要具體,量化。寫在紙上,腦子里要不斷的重復(fù)想這個(gè)數(shù)字,要超越它,目標(biāo)是用來超越的,不是用來完成的。
8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“思考”轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)實(shí)”的過程。想的再好,說的再好,不執(zhí)行(行動(dòng))就沒有任何結(jié)果。只會(huì)產(chǎn)生思想的垃圾。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,誰先動(dòng)起來,誰的執(zhí)行力就比較強(qiáng),誰就可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。執(zhí)行的快慢,直接關(guān)系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。
結(jié)果提前,自我退后;結(jié)果第一,理由第二;
速度第一,完美第二;認(rèn)真第一,聰明第二;
決定第一,成敗第二;鎖定目標(biāo),專注重復(fù)。
9、八小時(shí)之內(nèi)求生存,八小時(shí)之外求發(fā)展。說到那里感覺很慚愧,好多時(shí)間都沒有好好珍惜。老天給每個(gè)人的時(shí)間都是一樣的,為什么有的人很卓越,有的人卻很平庸,在短短幾年內(nèi)差距就很大,是我們的大腦實(shí)在太懶惰了。所以必須要珍惜時(shí)光,做一些有好處的事,年輕的時(shí)候苦點(diǎn)兒累點(diǎn)兒沒什么,等我們老的時(shí)候才能有個(gè)安逸幸福的晚年。
10、要用心樂觀的應(yīng)對(duì)困難,勇于挑戰(zhàn)!把每一個(gè)困難都作為鍛煉自己的好機(jī)會(huì)。如果我們每個(gè)人都能這樣想,所有的問題都不是問題,自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼,勇往直前!要這樣看待困難:
挫折=存折壓力=動(dòng)力障礙=最愛,一分耕耘,一分收獲。當(dāng)你能夢的時(shí)候,就不要放下夢。
總之,這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多,感悟到了很多,成長了很多。期望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當(dāng)中,時(shí)刻提醒自己,激勵(lì)自己!不斷前進(jìn)!
瑜伽銷售培訓(xùn)總結(jié)篇十八
瑜伽銷售培訓(xùn)是一項(xiàng)非常重要的工作。它不僅要求你具備很好的銷售技巧,而且還需要你了解瑜伽這門學(xué)問的基本知識(shí)。我有幸參加了幾次瑜伽銷售培訓(xùn),獲得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中,我將分享我的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn),幫助那些希望在瑜伽銷售領(lǐng)域獲得成功的人們。
第二部分:學(xué)習(xí)瑜伽知識(shí)
在參加瑜伽銷售培訓(xùn)之前,我只是一名基本的瑜伽愛好者。但是通過培訓(xùn),我學(xué)到了很多有關(guān)瑜伽的知識(shí)。我了解了瑜伽的文化和歷史,也學(xué)習(xí)了各種瑜伽姿勢的技巧和注意事項(xiàng)。這些知識(shí)不僅幫助我更好地了解瑜伽,也讓我更有自信地向客戶介紹瑜伽產(chǎn)品和服務(wù)。
第三部分:掌握銷售技巧
瑜伽銷售不同于其他一般的銷售工作,它需要你掌握專門的銷售技巧。在瑜伽銷售培訓(xùn)中,我了解了如何與客戶建立信任關(guān)系,并耐心地為客戶提供服務(wù)。我學(xué)到了如何發(fā)現(xiàn)客戶的需求,為客戶提供專業(yè)的建議和解決方案,并最終促成銷售交易。所有這些技巧都對(duì)我的銷售工作產(chǎn)生了積極的影響,使我更加成功地推銷瑜伽產(chǎn)品和服務(wù)。
第四部分:了解市場和競爭
了解市場和競爭對(duì)于瑜伽銷售人員來說非常重要。在瑜伽銷售培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了如何分析市場,如何研究競爭對(duì)手,并且如何采取針對(duì)性的銷售策略。我學(xué)到了如何提高自身的專業(yè)技能和知識(shí),以爭取更多的客戶和銷售機(jī)會(huì)。我的瑜伽銷售工作得以成功,部分因?yàn)槲以谑袌龊透偁幏矫孀龀隽撕侠淼呐Α?BR> 第五部分:總結(jié)
參加瑜伽銷售培訓(xùn)讓我深刻地認(rèn)識(shí)到在瑜伽銷售領(lǐng)域取得成功所需要的技能和知識(shí)。在此過程中,我學(xué)習(xí)了很多關(guān)于瑜伽文化、瑜伽姿勢技巧、銷售技巧、市場和競爭的知識(shí)。這些知識(shí)和技能讓我更有自信地推銷瑜伽產(chǎn)品和服務(wù),并取得同行業(yè)中的成功。我相信,通過不斷的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我將在未來的工作中取得更加出色的業(yè)績。