總結(jié)是進一步提升自己的重要方式，它可以讓我們更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向?？偨Y(jié)的內(nèi)容應該緊密圍繞自己的工作、學習或生活經(jīng)歷展開，具體而詳盡。總結(jié)范文只是提供了一種寫作思路和示范，希望大家能用自己的語言和風格寫出更好的總結(jié)。
員工培訓實訓總結(jié)篇一
十六天可能很短暫，普通的十六天可能只是我們生命長河中一朵不起眼的小浪花，我們轉(zhuǎn)眼間就會忘記?？墒牵谏虾Ｆ鸷脚嘤柕氖靺s可能令我們終身難忘。在省聯(lián)社的關(guān)心指導和上海起航的具體實施下，我們度過了一個豐富多彩而又緊張有序的培訓生活。在此期間，我們系統(tǒng)的學習了金融基礎(chǔ)知識、會計操作規(guī)范、柜臺出納業(yè)務(wù)等理論知識，我們扎實刻苦的練習了點鈔、傳票算、數(shù)字錄入、珠算等實踐技能，我們還積極的參加起航培訓的各種活動，使自己在各方面都有很大收獲，具體來說，主要有以下幾點：
首先，在技能方面，我們系統(tǒng)的、全面的學習了標準的點鈔和數(shù)字錄入方法，糾正了我們很多壞毛病，養(yǎng)成了標準、專業(yè)的技能手法。經(jīng)過培訓，我的點鈔的速度和準確率都有了很大的提高。我還參加了起航培訓的數(shù)字錄入和傳票錄入比賽，雖然沒有拿到名次，但是卻讓我找到了與優(yōu)秀同事們之間的差距，我想這種差距一定會促使我發(fā)奮進取、不斷進步。在業(yè)務(wù)方面，我們系統(tǒng)的學習了業(yè)務(wù)辦理方法，積累了一定的金融基礎(chǔ)知識，對農(nóng)信社的操作規(guī)范有了更深一步的了解，具備了辦理農(nóng)信日常業(yè)務(wù)的基本素養(yǎng)，促使我們完成了從初出茅廬的大學畢業(yè)生到合格農(nóng)信員工的轉(zhuǎn)變。
其次，這次培訓安排了各種形式的'學習教學互動，這促使我們在輕松的教學環(huán)境中逐漸認識到了銀行服務(wù)的規(guī)范，深入了解了銀行服務(wù)理念。在應對突發(fā)事件時，作為農(nóng)信柜員我們應該如何既堅持原則又靈活多變的解決問題，如何不卑不亢有理有節(jié)而又不失尊敬的與客戶交流，如何站在客戶角度從客戶出發(fā)維護客戶利益解決客戶問題......這培養(yǎng)了我們善于解決棘手問題的能力，為我們提供了從合格農(nóng)信員工邁向優(yōu)秀農(nóng)信員工的臺階。
其次，這次培訓把我們山東農(nóng)信各個地區(qū)的新員工融合在了一起，我們與不同地區(qū)、不同年齡的新員工共同探討、學習與生活，在收獲深厚的友誼的同時，我也找到了與優(yōu)秀同事的差距。學習他們吃苦實干的努力拼搏，學習他們要做事先做人的生活工作態(tài)度，學習他們善于學習、善于開拓的精神和方法。我想，我們每一位新員工在遵守一日三碰庫一日一結(jié)制度的同時，也應該養(yǎng)成一日一反省的習慣，只有在點滴中積累、反省、總結(jié)，我們才可以不斷發(fā)展不斷進步。
最后，這次培訓半軍事化的管理讓我們受益頗豐。嚴格的軍訓、嚴明的紀律培養(yǎng)了我們的紀律意識、團結(jié)意識，磨練了我們吃苦耐勞的品質(zhì)，使我們養(yǎng)成了自覺遵守銀行鐵律的習慣，增強了我們對農(nóng)信大家庭的歸屬感和認同感。我們每一位新同事都非常珍惜那種半大學狀態(tài)的培訓生活，我們也對今后的農(nóng)信生活充滿憧憬。在結(jié)業(yè)典禮莊嚴的對農(nóng)信宣誓“為農(nóng)信事業(yè)奮斗終生”時，我們每一位新員工的個人事業(yè)與農(nóng)信事業(yè)、個人輝煌與農(nóng)信輝煌便緊密的融合在了一起，我們只有通過不斷的學習實干、開拓創(chuàng)新，我們才可以真正融入農(nóng)信大家庭，為農(nóng)信爭光添彩!
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導留下思路不清晰的印象。
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員工培訓實訓總結(jié)篇二
經(jīng)過前期的緊張準備，5月17日*****酒店期待已久的新員工入職培訓正式開始了。當日酒店管理層非常正式的與新員工召開了見面會，**的規(guī)范管理可見一斑，整個新員工隊伍對酒店以及整個管理團隊充滿了期待和信心。
讓人“害怕”的軍訓
5月18日新員工最“害怕”的軍訓開始了。當培訓負責人到達訓練場地時就遠遠的看到有名員工蹲在地上，就急忙走過去詢問。她告訴培訓負責人她有些暈，害怕暈倒就出來休息下，但稍作休息后她就又回到了隊伍中。通過幾天的觀察負責人發(fā)現(xiàn)還有幾個與她情況相似的同事。
這主要與訓練場地相對封閉，空氣不流通，加之自身身體素質(zhì)不是很好造成的。不論何種原因，不論條件如何艱苦，員工們依然訓練的那么認真、刻苦。為了幫助他們更好的適應環(huán)境，克服困難，行政人力資源部特意為他們準備了紅糖水和綠豆茶，事情雖小，但這種關(guān)懷卻深深的感動了每位員工。
為了把軍訓的成果運用到實際的工作和生活中去，無論這批員工走到哪里，大家都主動的排著整齊的隊伍，邁著統(tǒng)一的步伐，這已成為五樓辦公區(qū)域一道靚麗的風景線。宏程集團共有五家子公司在五樓辦公，每每提起*****的這批新員工，他們都贊嘆不已。
最“給力”的隊伍
為了培養(yǎng)員工的主動意識，增強培訓的趣味性，陳總監(jiān)從培訓啟始就將分組競賽的培訓模式引入其中。培訓首日就將新員工分成四個隊，由各隊自行起隊名和口號。來看看大家智慧的結(jié)晶：動力團隊——“動力團隊，動力無限”;ak47團隊——“ak47，所向無敵”;給力2011團隊——“給力2011，給力給力最給力”;活力團隊——“激情工作，快樂無限”。這些口號正反映了員工們的追求和心聲，而他們也通過實際行動予以了響應。
通過后期的評估，可以肯定此種培訓模式是簡單而有效的，尤其對提升團隊凝聚力、提高員工主動意識、增強培訓趣味性、改善培訓整體效果起到了積極而顯著的作用。
為獎勵在培訓過程中表現(xiàn)優(yōu)秀的團隊，激勵員工們以更加積極和飽滿的狀態(tài)投入到下一階段的培訓，行政人力資源部特獎勵總分第一名的團隊由陳總監(jiān)帶隊到青島著名旅游景點金沙灘游玩，其他團隊的成員每人獎勵生活日用品一套。
“魔鬼式”訓練
軍訓過后是公共課程的培訓，其中包括每天1小時的形體訓練。為了把形體練好，他們可是煞費苦心。女員工練習站姿和蹲姿的時候，要頭頂一本書，兩膝之間夾一張紙，站一會倒沒什么感覺，如果這樣一動不動的站15分鐘，相信一般人腿都會酸的，而她們卻每天堅持訓練1小時。練習走姿和坐姿的時候也要頭頂一本書，開始練習走姿的時候，大部分人都會有中途掉書的現(xiàn)象，但是漸漸的他們都練成了長時間頭頂書本走路而不掉的“雜技”。
5月23日陳總監(jiān)告訴培訓負責人，青島實訓基地粵海酒店5月25日有個重要的接待任務(wù)需要他們支援。當負責人把這個消息告訴他們時，他們都非常的踴躍，一會功夫就有20多位同事報名參加，但支援名額只有10名。鑒于此次接待的重要性，優(yōu)先選擇了有酒店工作經(jīng)驗的同事參加。當負責人公布名單時，被選上的同事非常高興，他們雖然是在犧牲休息時間去幫忙，但卻把這次支援當作一次增長見識、增加實戰(zhàn)經(jīng)驗的機會。而那些沒被選上的員工似乎有些失落，要求負責人向他們承諾，如果下次再有這樣的機會，一定要讓他們?nèi)ァ?BR> 經(jīng)過兩天的辛苦工作，這十名員工于5月26日下午返回酒店，當日酒店就收到了來自青島實訓基地粵海酒店的的感謝信。感謝宏程粵海酒店給予的支持與幫助，表揚參加支援的同事在重要接待活動中優(yōu)秀的表現(xiàn)，希望以后加強聯(lián)系，進行更加廣泛、更加友好的合作與交流。
豐富多彩的員工活動
為豐富員工的業(yè)余生活，增添培訓的趣味性，加強團隊合作意識，行政人力資源部還特意組織了一些員工活動。如沙灘排球賽、沙灘拾垃圾公益活動、端午節(jié)沙灘燒烤、趣味運動會等。
5月30日下午行政人力資源部組織新員工到沙灘做公益活動，得知很多當?shù)氐膯T工有汽車、電動車、摩托車等交通工具，但他們還是決定一起采用低碳環(huán)保的方式——步行到海邊。盡管不是很遠，但頭頂著炎炎烈日很多同事都已開始流汗。他們一到達沙灘就以隊為單位開始撿拾沙灘上的垃圾。短短兩個小時的時間他們足足揀了四大袋子垃圾，并且還進行了分類存放。其中有位員工看到遠處有位拾荒的老人，就將拾到的塑料瓶送給他了。老人主動要求幫他們把剩余的垃圾處理掉，被他們婉言謝絕了。剩下的垃圾被他們這些可愛的員工送到離沙灘不遠的一個垃圾存放處。雖然活動的時間非常短暫，但他們相信通過這次公益活動，大家的環(huán)保意識會得到提高的。
在培訓接近尾聲的時候酒店舉辦了首屆趣味運動會。為了在此次運動會上取得優(yōu)異成績，也為了給這次培訓畫上一個完美的句號，這些可愛的員工們真是摩拳擦掌、躍躍欲試、刻苦訓練，無論成績?nèi)绾危麄冞@種對待事情的態(tài)度真的非常值得敬佩和贊揚。其中有個集體賽項目叫齊心協(xié)力(每隊10人綁住相鄰的兩條腿，一起行走繞過障礙物)，這個項目真的很難，如果不事先練習的話很容易摔倒，別說比賽成績了。意識到這一點，各隊隊員齊心協(xié)力尋找方法練習。差不多每隊都曾摔倒過，但是摔倒了再爬起來繼續(xù)練，沒有人退縮。在比賽當天大他們都成功的繞過了障礙物到達了終點，沒有一隊摔倒，當?shù)竭_終點時他們都高興的跳起來了。
為獎勵在趣味運動會表現(xiàn)優(yōu)異的團隊和個人，由酒店總經(jīng)理張翔及資產(chǎn)營運副總經(jīng)理趙慧君給員工們頒發(fā)榮譽證書和獎品并合影留念。不論是團體獎還是個人獎或是沒有得獎，大家都收獲了，收獲的不僅僅是榮譽，還有自己的汗水換來的認可。
多樣化的考核方式
培訓的最后一項是考核，考核主要包括實操和筆試。實操主要考核形體訓練的成果。單是實操就包含了儀容儀表、站姿、坐姿、行姿、蹲姿、握手、問候、引領(lǐng)、遞送物品、電話接聽等十項內(nèi)容，有些內(nèi)容是自己獨立完成的，而有些是需要兩個人合作才能完成。有付出就有回報，所有員工都成功的通過了實操考試。筆試的考核內(nèi)容主要是與日常所授課程相結(jié)合，分為選擇題、填空題、判斷題、歸納題、問答題、英漢互譯題等多種題型。這種新穎的考核模式讓新員工耳目一新。
“離別”的痛
考試結(jié)束后首批員工面臨著分部門，也就意識著他們要分開到各自的部門接受培訓。經(jīng)過一個月的相處，他們已經(jīng)彼此間建立了深厚的感情，提到要分開他們真有些不舍。他們那種積極向上的態(tài)度，對待生活的熱情，遇到困難從不低頭勇往直前的激情時常感染著周圍的同事，相信我們的新員工會以更加飽滿的熱情迎接新的機遇和挑戰(zhàn)，同時希望他們在工作中能夠創(chuàng)造出屬于自己的一片藍天。
員工培訓實訓總結(jié)篇三
20xx年1月，我在北奔重卡總裝公司進行維修實習活動。在這幾個月的時間里，我對汽車維修服務(wù)站的整車銷售、零部件供應、售后服務(wù)、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。
一、實習目的
1.通過實行加深學生對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識，鞏固專業(yè)思想，激發(fā)學習熱情。
2.切身了解包頭中型汽車服務(wù)市場現(xiàn)狀
3.熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具。為將來工作打下基礎(chǔ)。
4.通過現(xiàn)場維修實習和企業(yè)員工的交流指導，理論聯(lián)系實際，把所學的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實，培養(yǎng)分析、解決工程實際問題的能力，為后繼專業(yè)知識的學習、課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計打下堅實的基礎(chǔ)。
5.維修實習是對學生的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓練。在整個實習過程中充分調(diào)動學生的主觀能動性，深入細致地認真觀察、實踐，使自己的動手能力得到提高。
6獲得與專業(yè)有關(guān)知識技能,接受實習單位文化熏陶,了解公司管理模式，讓自己理論知識更加扎實,專業(yè)技能更加過硬,更加善于理論聯(lián)系實際。并通過撰寫實習報告,學會綜合應用所學知識,提高分析和解決專業(yè)問題的能力。
二、實習內(nèi)容：
這家公司不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技術(shù)人員，而且從國內(nèi)、外購進一批先進的汽車維修檢測設(shè)備。例如：電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、atf自動循環(huán)清洗等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤?BR> 擁有完善的維修服務(wù)流程，流程如下：
(一)、汽車保養(yǎng)
汽車保養(yǎng)是很重要的，買的一輛新車，首先要懂得如何保養(yǎng)。汽車保養(yǎng)需要做的幾項工作：
清潔汽車外表，檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機油量、油箱內(nèi)的燃油儲量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效，安裝是否牢固。檢查轉(zhuǎn)向機構(gòu)各連接部位是否松曠，安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足，并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤的游動間隙是否符合標準;輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷是否松動。檢查離合器和制動踏板的自由行程是否符合規(guī)定。
檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。起動發(fā)動機后，察看儀表工作是否正常，傾聽發(fā)動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。
機油的作用主要是對發(fā)動機進行潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐若沒有機油，汽車的心臟就不能正常運轉(zhuǎn)。使用礦物油，一般5000公里換一次機油。正確的換油標準是以“引擎運轉(zhuǎn)時間”來計算的。(自估平均時速：公里/小時)x(100小時/礦物油-200小時/合成油)=換油公里數(shù)。
汽車換機油的五個步驟：
(1).正確選用潤滑油的質(zhì)量級別和粘度級別。
(2).選用
正規(guī)廠家生產(chǎn)的高質(zhì)量機油濾芯，防止因濾芯質(zhì)量問題造成的油路阻塞、壓力不足或過濾效果差而影響潤滑效果。
(3).換油時要在發(fā)動機出于正常工作溫度時關(guān)閉發(fā)動機，擰開加油口蓋，拆下放油螺絲放出舊油，用專用工具擰下舊濾清器。有條件時應對發(fā)動機進行清洗以便徹底清洗掉發(fā)動機內(nèi)的油泥和膠質(zhì)。
(4).更換新濾芯時要檢查濾芯密封圈是否完好，如發(fā)現(xiàn)有變形、破損等要及時更換。裝配濾芯時應將濾芯內(nèi)灌滿干凈潤滑油，并將密封圈上涂抹潤滑油，以防止在安裝時造成損壞。
(5)、機油濾芯裝好后，擰緊放油螺絲，按要求往發(fā)動機曲軸箱內(nèi)加注一定量的新潤滑油，油尺、油面應在上下刻線之間，裝好油尺、擰緊加油口蓋，啟動發(fā)動機快速轉(zhuǎn)動幾分鐘，檢查油壓是否正常、有無漏油現(xiàn)象，如有異常應及時停機檢查排除。機油切不可加得過多或過少，過多會造成潤滑油消耗過快，發(fā)動機運轉(zhuǎn)阻力增加，燃油消耗增加。過少會造成油壓太低、潤滑不良等后果。
汽車保養(yǎng)除了換機油外，還要用電腦檢測儀檢查車各個電控部件是否正常。查看發(fā)動機機油液位，發(fā)動機冷凍液液位，自動變速器潤滑油液位，(手動變速器潤滑油，由于結(jié)構(gòu)不同不需查看)剎車油油位，動力轉(zhuǎn)向潤滑油油位和輪胎氣壓。談到輪胎氣壓，很多車主看到車輪很扁，以為氣壓不足，而給汽車車胎打氣，直至不扁。實際上這是錯的。太高的輪胎氣壓，造成輪胎過早磨損，在高速公路行駛時，容易發(fā)生爆胎，十分危險。輪胎氣壓太低也不好，最好按各車的標準，可查隨車手冊或駕駛員車門側(cè)邊的說明標簽。
汽車制動液檢查與更換：汽車行駛一定的時間就要檢查制動液，必要時需更換。制動液
在使用一定時間后，會出現(xiàn)沸點降低、污染及不同程度的氧化變質(zhì)，所以應根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時檢查其質(zhì)量性能，做到及時更換。普通工況下，制動液在使用2年或5萬公里后就應更換。原則上，不同型號的制動液不能混用，以免相互間產(chǎn)生化學反應，影響制動效果。不同車型，使用的制動液也往往不同。制動液有礦物油型制動液、合成型制動液等類型。合成型制動液具備很多優(yōu)點被普遍使用。
此外，在更換制動液時應使用專業(yè)更換設(shè)備，這樣更換制動液更徹底，不殘留雜質(zhì)，避免出現(xiàn)氣阻，并能有效避免人工更換制動液常出現(xiàn)的問題。如制動發(fā)軟、放液(氣)閥的損壞。
1、發(fā)動機火花塞的更換
雖說在時間和行駛里程上沒有更換機油要求得嚴格。但如果長時間不更換火花塞，也會影響發(fā)動機工作及壽命?；鸹ㄈ话惴譃閮煞N，一種是普通型，這種火花塞使用壽命是兩年或四萬八千公里。另一種鉑金火花塞，這種火花塞由于使用了鉑金材料，因此壽命可達十二萬公里或五年。大多數(shù)汽車的火花塞可以自己更換，尤其是四缸發(fā)動機更為容易。全世界的家用小汽車火花塞只有兩種尺寸，你如果想自己更換火花塞，可到autozone或autoparts等汽車零部件商店，報上你汽車的年代及型號，購買和你汽車匹配的火花塞，然后向服務(wù)生借用更換火花塞的工具便可自己更換。
2、裝肇事車
車身變形嚴重的肇事車，機修師傅都要把其發(fā)動機、儀表盤、座椅、車橋等部件拆下來，經(jīng)鈑金師傅將車身修正后在裝上去。在我實習期間正好我們組就裝了一輛轎車。下面我簡單敘述一下其裝配的步驟：
(1)、固定發(fā)動機
(2)v6發(fā)動機是由四顆螺栓經(jīng)減振塊固聯(lián)在車架上的。為了防止因車禍使車架變形，車架上的螺栓孔有多個，這樣更能夠把發(fā)動機合適地固定在車架上。
(3)裝變速器操縱桿等發(fā)動機部件：固定好發(fā)動機后就可以把變速器操縱桿連接到發(fā)動機變速箱上。離合器也可以固定在摩擦片推桿上，把車架底部排氣管與發(fā)動機氣管相連接好。
安裝龍門架、保險杠
(4)在龍門架上裝發(fā)動機和空調(diào)散熱百葉窗以及冷卻油管散熱管總成。把龍門架固定在發(fā)動機前面，再裝上保險杠。
裝空調(diào)鼓風機和轉(zhuǎn)向助力泵
裝半軸
(5)將前輪驅(qū)動的左右半軸兩端分別固定在車輪和分動器兩邊(手動變速器的左右半軸可互換，自動變速器的發(fā)動機左右半軸不能互換)。
(6)裝轉(zhuǎn)向系
將方向控制器總成裝在車廂周圍，其通過萬向節(jié)與轉(zhuǎn)向拉桿連接。最后將方向盤調(diào)好位置固定在方向控制器總成上。
(7)布線
現(xiàn)在越高檔的車，其電控部分越復雜，傳感器越多，其線路非常繁多。在安裝時要特別注意其走向和每條線束的用途。否則就會出現(xiàn)線束太短或過長等問題。這要求修車師傅對車的線路走向要非常熟悉。在接插線合時要特別注意觀察對接兩個插頭孔的大小、孔位、顏色等特征。因為為了減小修車師傅的工作難度，不同用途的線束的特征都有區(qū)別。
(8)安裝雨刮器總成
在裝雨刮器總成時要先把中控電腦板合拆下來，否則就會因為位置空間不夠很難裝進去。對于肇事車，要把車架上固定雨刮器的兩個螺栓孔調(diào)好，否則雨刮器裝上去后運行時會有異響。
(9)裝儀表和工作臺
儀表總成的電路是現(xiàn)代集成電路，只需要將相應的插頭插在上面即可。工作臺上要安裝空調(diào)風量控制口、負駕駛位置安全氣囊和固定工作臺的支架等部件。
(10)裝電瓶并啟動發(fā)動機試車
安裝電瓶時要把總的搭鐵線螺栓用砂紙砂光亮，使其導電良好。在裝接線柱時應該先裝正極后裝負極，避免裝好負極裝正極時不小心搭鐵產(chǎn)生火花傷人。
啟動發(fā)動機試車，在試車前要先加好機油、轉(zhuǎn)向助力油、剎車油、冷卻液、空氣濾清器以及汽油，仔細檢查一下便可以發(fā)動。發(fā)動后用電腦檢測儀檢查有無其它故障，然后調(diào)試。
換支撐臂
因支撐臂球頭磨壞，車輪在轉(zhuǎn)動時會發(fā)生擺動，駕駛員不好掌握方向，這時就得重新?lián)Q支撐臂總成。如果支撐臂球頭磨壞了的車輛，在舉伸機上用力向上抬車輪，車輪會有上下移動一個很小的距離，這就說明其球頭已破壞。
的機油。另外，在使用中，要勤于檢查、及時添補，養(yǎng)成定期換機油的良好習慣。
三、實習心得
通過此次實習我收獲了很多東西，了解了汽車的基本構(gòu)造和基本知識，增強了團隊合作精神，真正在工作中體會到了團隊合作的重要性，同時也增強了積極面對和克服困難以及吃苦耐勞的能力，為以后對工作的適應打下了比較好的基礎(chǔ)。
對于整車的拆解我們遵循著嚴格的流程，有著明確的分工，每個班分成三個組——主拆組、分拆組和數(shù)據(jù)登錄組，這都對我們順利的完成拆車實習起到了十分重要的作用。在正式的拆車之前我們首先對車輛的整車姿態(tài)進行了測量，對車輛的各個姿態(tài)進行拍照。在此之后有做了些拆車之前的準備工作，例如斷電、放水和放油。之后我們進入了正式的拆解環(huán)節(jié)，在現(xiàn)場督導的指導下整車的拆解緊張而有序的進行。首先拆的是四門兩蓋，由于大多數(shù)同事沒有拆車的經(jīng)驗，所以在拆的時候都沒有找到技巧導致拆的比較慢。然后開始拆保險杠和翼子板。在拆車之前我一直都認為保險杠都是用金屬等強度比較到的材料制造的，但是拆車的時候發(fā)現(xiàn)我們拆的車的保險杠是塑料的，感覺到有些難理解，保險杠是塑料的在汽車發(fā)生交通事故的時候又怎么起到保險的作用呢通過別人的講解使我走出了保險杠必須是金屬制造的這個誤區(qū)，原來采用塑料也有其優(yōu)點。乘用車上的保險杠的主要作用是在碰撞的時候可以吸收掉部分能量，從而保證車輛乘員的安全，我們這個車前保險杠后面沒有吸能塊，其他的兩輛車有吸能塊，這樣其吸能效果可能會更好。此外保險杠還可以起到裝飾的作用，同時還可以減輕車輛的重量，我想可能還和行人保護有關(guān)系吧。還有原來我對汽車的各個燈的名稱和作用也不是很清楚，通過電器科室的陳工的講解是我了解了汽車各個燈的名字和作用，之后我又請教了我們班的宋督導進一不加深了對車燈系統(tǒng)的了解，從而分清了遠光燈、近光燈、位置燈、制動燈、轉(zhuǎn)向燈和倒車燈。像這樣的事情還有很多，我想如果要不是參加車輛的拆解實習我現(xiàn)在還是一個車盲，連最基本的汽車常識都不知道。再此之后我們又先后拆解了車輛的底盤部分包括離合器—變速器、前橋、后橋、前懸、后懸以及制動和轉(zhuǎn)向的相關(guān)構(gòu)造，之后移除了發(fā)動機。在整車的拆解之中沒有去拆發(fā)動機和變速器，只是將發(fā)動機和變速器在離合器那里斷開。在斷開離合器之前也在書上看過離合器的構(gòu)造，但是看了一段時間還是沒搞明白怎么回事，在拆解離合器之后我向幾個比較明白的同事請教了相關(guān)的問題，在他們的耐心解答之下我基本上搞明白了離合器的工作原理。有時候有些東西并不能通過看書來搞明白，通過觀察事物和別人的講解理解起來就相對容易很多，以后在工作做要學習的東西還有很多，在學習的過程當中必須要注意方法，利用正確的方法可以得到事半功倍的效果。
員工培訓實訓總結(jié)篇四
剛走出大學校門，我就很榮幸地成為xxxx工程公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司特地從7月14日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門負責人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過七天的培訓，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓，使我受益匪淺、深有體會。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風雨，見證企業(yè)的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天，張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。
我在公司的檔案室工作，在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識，真是受益不少，學到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測；測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
用了一天的時間，我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn)；二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司，并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play（計劃）到do（實施）到check（分析檢查）到action（持續(xù)改進）。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我相信，這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生，成為我不斷進步的標尺。
最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進行過2個月的實習，對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用，在別人需要資料的時候，能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實習中，我就深深的體會到，我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè)，有好的師傅，真正的讓我能學以致用，并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面，李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會去考的，我想從現(xiàn)在開始就應該抓住專業(yè)知識不放松，爭取能早日更上一層樓。
這次培訓中我學到了很多知識，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導基本上都提到一個要求，那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松，不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的'知識，還要了解其他專業(yè)的知識，比如說我自己，就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容，提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是希望能盡快地進入工作狀態(tài)，做好思想意識的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習，感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了，這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學習，不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。
作為事業(yè)發(fā)展委員會的新員工，我們非常感激這次入職培訓。它使我們迅速地融入華夏這個大集體，在這幾天里，華夏給予了我們新進員工很多的關(guān)愛和幫助，使我們充分體會到了心理學的魅力和華夏的魅力。同時，從培訓的安排到課程的設(shè)計，我們又充分感覺到華夏人的熱情、認真和專業(yè)。這是每個從業(yè)者都向往的一種職場氛圍，為此，我們真的感到非常幸運。在一些不太規(guī)范的公司，新員工第一天入職，很多單位都會臨時組織一些入職培訓，零散而倉促，但在華夏，我們看到了曹芬元老師詳細的培訓計劃，魏霞老師，曲楠老師等各部門老師精彩的課程設(shè)計。這讓我們新員工有一種踏實的感覺，知道自己這一天具體要做什么，學什么，不僅如此，在培訓過程中，每一位培訓老師都把自己在心理學領(lǐng)域辛勤耕耘的成果和心得無私的奉獻出來與我們大家分享，讓我們體驗到接納，關(guān)注和尊重，迅速的融入到這個集體，在收獲了很多的同時，我們的內(nèi)心充滿了感動。
培訓雖然過去好多天了，可每一天的情景卻依然在我們腦海中回放：
第一天，總裁致辭，歡迎新員工。在滿滿的一教室新員工熱切的目光中，魏總簡明扼要地介紹了華夏心理，“科技助力領(lǐng)航心理學教育；心理產(chǎn)業(yè)成就健康中國”是公司發(fā)展一貫秉承的理念，“和諧人生源自心靈用心成就健康中國”是公司投入心理學教育事業(yè)的神圣使命，他希望加入華夏大家庭的新人，能理解和認同華夏的理念和使命，共同努力，實現(xiàn)理想。魏總充滿信心的致辭讓大家倍感振奮，一個踏實厚重的，持久發(fā)展的公司概貌躍然眼前。之后，魏霞老師帶來了她的《感受心理學》。在她熱情溫和的態(tài)度中，生動活潑的講述里，我們感受到了心理學的魅力——活在當下，成為有影響力的人，讓生命影響生命，把心理學的精粹用于生活，工作，人際交往，成為幸福的人……每個話題都是那么新鮮有趣，充滿了樸素的道理。
第二天，年輕干練的營銷總監(jiān)曲楠為我們介紹公司的營銷、宣傳、網(wǎng)站狀況。信息量大，沖擊力強，是我們的第一感受，脈絡(luò)清晰，思維敏捷，是我們接下來的贊嘆，聽完她的報告，才會明白“她是推動公司進程的超級高手”這句評價對她來說是恰如其分。通過她的圖式講解，更深刻了解公司經(jīng)營策略和發(fā)展目標，啟發(fā)了我們每個人對工作的深入思考。下午，年輕卻資深的客服部主管李紅艷講解公司產(chǎn)品，厚厚的一本手冊被她講得清晰明了，加上她時常的提問搶答，課堂氣氛緊張而活躍。
第三天，首先由教學部的趙歡老師介紹改版后的遠程教學平臺，公司一切新的進展都歡迎我們參與，雖然不熟悉，但也聽得津津有味。接下來，教學部主任曹雪做教學情況介紹，不僅ppt文件做的很漂亮，教學功力深厚的曹雪老師更是把具有世界先進水平的引領(lǐng)式立體化教學模式講解得透徹清晰，讓人大開眼界。
教務(wù)部的郎俊蓮老師給大家介紹教務(wù)情況，教務(wù)工作繁瑣，細碎，又要高標準高質(zhì)量地為學員服務(wù)，需要高度負責的工作態(tài)度。細致認真的她對待我們和對待學員一樣呵護有加。事業(yè)發(fā)展委員會的新員工們再次對每一位辛勤付出的老師表示感謝！
培訓之初，曹芬元老師想讓員工初步感受心理學的魅力，熱愛心理學，熱愛華夏；迅速了解公司的基本狀況，盡快進入工作角色。通過這次為期三天、涉及多個方面內(nèi)容的培訓，通過各位老師的辛勤付出，最初的培訓目的都圓滿達到了，讓人十分欣慰。我們很高興有了這樣良好的開始。培訓結(jié)束后，新員工總結(jié)談感受時，原法卓首先激情發(fā)言，她細細回顧了幾天來的內(nèi)容，飽含深情，娓娓道來，最后她深情的表示今后的工作充滿挑戰(zhàn)，而她充滿了信心。吳國林從再一次分享朗老師的故事開始，兩個人，一簍魚，一條魚桿，如何做到最好？答案就是——團隊協(xié)作，才能共贏。土撥鼠和兔子，又讓我們時刻關(guān)注真正的核心目標。梁玫在這次培訓中感到收獲很多，從多個側(cè)面更加深刻地了解華夏。她表示要多做功課，爭取早早進入最佳工作狀態(tài)。
進入華夏這樣一個蓬勃發(fā)展的公司，身處這樣一個優(yōu)秀奮進的團隊，在各位老師和同事的關(guān)照和鼓勵中，我們事業(yè)發(fā)展委員會的新員工決心提高自己，不斷學習，爭取以優(yōu)良的工作表現(xiàn)來回報大家，回報公司。
員工培訓實訓總結(jié)篇五
“人最寶貴的東西是生命，生命對于每個人來說只有一次。一個人的一生應該是這樣度過的：當他回首往事的時候，他不會因為虛度年華而悔恨，也不會因為碌碌無為而羞恥！”這是前蘇聯(lián)作家奧斯特〃洛夫斯基在中對生命價值的最好詮釋。
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了中國移動這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中。為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司于9月17日-9月21日開始對我們進行為期四天的入職培訓。
前兩天為公司內(nèi)部培訓，該部分培訓是由州公司九大部門直屬領(lǐng)導分別進行授課，主要內(nèi)容為：一、職能；二、文化；三、重要性。這個階段的培訓增強了我對企業(yè)的歸屬感和主人翁責任感；促進了企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強了企業(yè)的向心力和凝聚力；培訓提高員工綜合素質(zhì)提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平，樹立企業(yè)良好形象。
“網(wǎng)絡(luò)是公司的基礎(chǔ)產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是我們一切產(chǎn)品、品牌的基石，網(wǎng)絡(luò)是移動通信的生命線?！甭牭竭@段話后，作為網(wǎng)絡(luò)組的一份子，我剎那間感到熱血澎湃，為自己能成為這么一個角色而自豪。
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雖然前方的路荊棘滿地， 但我應該學會成長，必須學會成長，因為——“我很重要”。
后兩天是《優(yōu)秀員工職業(yè)化素養(yǎng)提升與訓練》的外部培訓，雖然才短短兩天，但我卻學會了不少東西。在此我跟大家分享對我感觸最深的幾句話：
1.“不是困難和遭遇決定了我們的命運，而是我們對困難和遭遇的態(tài)度決定了我們的命運” 工作態(tài)度是對工作所持有的評價與行為傾向，包括工作的認真度、責任度、努力程度等。由于這些因素較為抽象，因此通常只能通過主觀性評價來考評。態(tài)度是個體對某一對象所持有的評價和行為傾向。態(tài)度的對象是多方面的，其中有客觀事物、人、事件、團體、制度及代表具體事物的觀念等。無論學習還是工作，積極的態(tài)度就是成功的保證。在學習中，如果不具備良好的心態(tài)，遇難則退，因為一點小挫折而氣餒，是不可能取得優(yōu)異的成績的；工作也不禁相同，也許你學位很高，資質(zhì)拔群，但是，沒有努力向前的進取心的話，最后依舊只能一事無成。
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3.“把責任推給別人，等于把機會推給別人” 人沒有能力大小之分，只有做與不做，能不能勇于承擔責任，只要能夠勇敢地擔負起責任，認認真真地做好分內(nèi)工作，完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，那么我們所做的一切就有價值，就會成功，就會獲得尊重和認可。沒有做不好的工作，只有不負責任的人，責任能讓我們戰(zhàn)勝懦弱，責任能夠使人們變得勇敢和堅強，責任更是我們做一名合格職場人士的準則。沒有哪一位老板會對沒有責任感的員工給予深深的信任，其實沒有多少員工會面臨公司生死存亡的大事，也沒有多少員工的責任感會經(jīng)受這些考驗。如果我們總是能讓上司領(lǐng)略到喜出望外的感覺，他將會對我們建立起更高的信任與依賴，產(chǎn)生賞識，從而在有限的資源分配中向我們傾斜。在這潛移默化中，我們也就變成了自己的“老板”
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它會讓我們擁有良好的行為習慣；常懷一份感恩之情，它會讓我們在學習的道路上奮勇前進；常懷一種感恩之念，它會讓我們的生活撒滿溫暖的陽光。
5.“沒有任何特質(zhì)能夠取代堅持到底” 那些獲得勝利的人，是他們的汗水澆灌的。想想自己，為什么沒有得到那么多的成功，原因只有一個自己的努力不夠！堅持的不好！很多在職場取得成功的人，很少輕易離職或跳槽，他們總是能在自己的專業(yè)上選擇堅持，并獲得最后的成功。羅曼〃羅蘭曾說：“與其花很多時間和精力去鑿很多淺井，不如花同樣的時間和精力去挖一口深井。如果一個人能專心地做一件事情，反而更加容易出成就。對于年輕的職場人來說，如果能在一個崗位上堅持更久，那么成功的幾率更大?！敝灰愀冻隽?，總有一天，你的回報終將大于你的付出。
這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學習，不斷地提高自己的素質(zhì)。我作為公司的一員，要有為公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。相信自己能行，證明自己真行！
員工培訓實訓總結(jié)篇六
xxxx年，我們延續(xù)去年讓我們的員工和基層管理人員加入到培訓人員的隊伍中，讓大家都有做培訓師的機會，讓大家更能“聽得進去”這一多元化的培訓方式.由培訓員做好前期的準備安排工作,帶領(lǐng)員工進行學習，言傳身教，提高自身素質(zhì),將員工推向培訓的主導地位。
另外增加員工月月談這一新的課題，讓員工自己發(fā)現(xiàn)問題，分享問題，共同解決問題。這樣使得我們的培訓生動活潑，富有趣味，更加務(wù)實，且更加的貼近工作，使得員工們更容易接受，從而進一步的消化，成為自己的知識儲備。讓培訓更加生動活潑，富有趣味性。
針對“提升員工素質(zhì)，培養(yǎng)顧客忠誠度，創(chuàng)造最佳經(jīng)濟效益”的服務(wù)目標計劃實施，且從每個月的工作需要出發(fā)，鐘山廳xxxx年全年的培訓重點與主要內(nèi)容如下：
一月份—在培訓會上，餐廳總結(jié)分析了xxxx年下半年的案例，將每個案例都系統(tǒng)的概括分析，讓當事者說說當時會發(fā)生這樣狀況的原因及當時自己的心理狀況，大家一起踴躍發(fā)言，對號入座，共同探討了問題所在，說出了自己的看法，并引以為戒，確保在以后的工作中不會再次出現(xiàn)同樣的錯誤。從12年上半年的工作可以證實，同樣的錯誤很少再次發(fā)生。
二月份—酒店服務(wù)mot——通過這場培訓讓員工更加深入的了解酒店服務(wù)從全面的了解酒店服務(wù)開始，抓住服務(wù)中的五個瞬間時刻，并且在其中找到好的行為模式，讓我們的服務(wù)使客人得到滿意，甚至超乎他們的期望。因為服務(wù)品質(zhì)是酒店經(jīng)營與發(fā)展的生命線，是保證賓客滿意度，提升回頭率的關(guān)鍵點更好的服務(wù)我們的賓客。因為這個課題比較大，所以選擇分幾期來完成這個課題。之所以選擇這個課題，是因為它是最貼近我們服務(wù)本質(zhì)的課題。它也將會是我們工作中最需要的資源之一。它是理念性的，精神與行動雙向結(jié)合的課題。
三月份：酒店服務(wù)mot----通過這場培訓，讓員工了解服務(wù)之初奠定基調(diào)的重要性。讓大家明白一個好的開始將會為以后的服務(wù)工作打下重要的伏筆。
四月份：酒店服務(wù)mot——通過這場培訓，讓員工知道發(fā)現(xiàn)問題的關(guān)鍵點是預知，觀察，傾聽。解決問題的關(guān)鍵點是靈活，個性和超越。
五月份：酒店服務(wù)mot——通過這場培訓，讓員工了解到服務(wù)的過程固然重要，而結(jié)束后的總結(jié)回顧及完善跟進也將會是錦上添花的'一步驟。同時讓大家記住了一個重要的公式，100減1等于0的做事理念。
六月份：酒店服務(wù)mot——這場培訓是將整個酒店服務(wù)mot的系列培訓內(nèi)容作了回顧及測試。在測試中用搶答的方式，并給予獎勵的環(huán)節(jié)，調(diào)動了員工的積極參與性的同時，加深鞏固了所學內(nèi)容。
七月份—案例情景再現(xiàn)——通過情景劇的模式，生動展現(xiàn)服務(wù)過程中的常見問題及改善方式。提高員工的服務(wù)意識。
的優(yōu)勢(專長)來工作；結(jié)合所有的資源且團隊合作的人，總是打敗單打獨斗者；面對失敗時，絕不輕言放棄；與某一情境競爭，而不是限定某對手。最后我們每個團隊就好像是個大家庭，只有學會合作、才能共享成功。
九月份—溫故知新—帶領(lǐng)員工回顧學習了酒店和部門的應知應會，并參觀了各新營業(yè)點。旨在讓每一位員工都能很好的了解酒店，為賓客做好介紹及參謀。
十月份—快樂工作—針對客情繁忙時期員工的心力疲憊這一現(xiàn)象，利用一系列的小故事，讓大家從內(nèi)心深處摒棄浮躁孤傲的自我，更積極友善的工作與生活。并且明白快樂在于積極的心態(tài)、成功來自不斷地學習和積累。我們無法改變世界，能改變的只能是自己。
十一月份—繽紛十色的西方節(jié)日——學習西方的傳統(tǒng)節(jié)日，更多的了解西方，了解我們不曾接觸的另一個半球。在了解的基礎(chǔ)上，更好的為外賓提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)。
十二月份—xxxx年培訓回顧——將xxxx年全年的培訓做一個回顧性的溫習。使員工樹立良好的職業(yè)目標，提高工作效率，利于企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展。
餐廳以每個小組的形式，將ppt定為主要授課方式，一改以往由餐廳命題，賦予員工自主創(chuàng)新，制作意義深刻，有一定價值的培訓課程。由每個組的員工上臺講解，一方面將員工推到培訓師的舞臺上，讓員工增強了自信心，同時也發(fā)揮了所有員工的創(chuàng)造性，使得團隊中的每個成員都能從隊友那里獲得新的有價值的信息。員工在相互的學習中，擴展了知識面的同時也豐富了人生閱歷。餐廳繼續(xù)安排基層管理人員作為培訓員，為員工培訓，這樣也提高了基層管理人員的素質(zhì)，同樣為他們以后的工作奠定基礎(chǔ)。
二月份--塑造陽光心態(tài)，引用游戲和經(jīng)典小故事告訴了大家好的心態(tài)讓你成功，壞的心態(tài)毀滅你自己的道理。
四月份——領(lǐng)班授課分享的員工忠誠度，用一站到底的智力搶答環(huán)節(jié)，很好的詮釋了只要堅持到底，必將迎來勝利果實。
六月份—酒店百問是將一些常見的疑難問題及規(guī)范回答一一羅列，加強規(guī)范了員工語言規(guī)范
七月份—餐飲員工心態(tài)提升，羅列了現(xiàn)在餐飲從業(yè)人員幾種不好的服務(wù)心態(tài)，逐一進行剖析及點評后用小故事及身邊的案例告訴大家用積極地心態(tài)看待事物.
九月份—九種手段九種心態(tài)，員工用自己所看的一本好書與大家分享了有時候只顧眼前的利益，得到的終將是短暫的歡愉；有時候，一個簡單的道理，卻足以給人意味深長的生命啟示。告訴我們做任何事都要考慮清楚，否則到最后后悔的是自己的道理！
十一月份—領(lǐng)班授課分享的好習慣的塑造。告訴大家塑造什么樣的習慣，才能構(gòu)建新的人生？那就是改變自己，善于傾聽，堅定信念，主動積極。
在服務(wù)心得月月談環(huán)節(jié)，每位員工分別用平時在工作中不同的看事看物的眼光，發(fā)掘了不少服務(wù)中的誤區(qū)，在分享中及時指出。也有員工利用交叉培訓的機會將別人好的經(jīng)驗和方法與大家分享?？傮w來說大家都將自己擺在了我是金陵人的角色上，用嚴要求和高水準衡量自己。
員工培訓實訓總結(jié)篇七
培訓課受益匪淺，相信自我不斷學習，不斷努力，能夠成為一名優(yōu)秀的員工。
20xx年是公司業(yè)務(wù)大發(fā)展的一年。在這一年里，公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)不斷擴大，新項目不斷增加，公司對人才的需求，對人才的培養(yǎng)，對現(xiàn)有人員素質(zhì)提高的要求不斷加強。人力資源部作為公司人才引進、人才培養(yǎng)、后續(xù)梯隊建設(shè)的主要負責部門對此承擔著重要的職責。為保證各項工作任務(wù)的完成，人力資源部做了很多工作，對外進取開辟招聘渠道、宣傳公司人才理念、參加各種大型招聘活動、儲備人才資料;對內(nèi)完善培訓制度、進取開展培訓活動、制訂公司內(nèi)部人才接續(xù)計劃、選拔公司內(nèi)部優(yōu)秀員工、對新員工進行跟蹤評估、進取開展公司文體活動?，F(xiàn)將20xx年人力資源部在招聘培訓方面所做工作總結(jié)如下：
因公司所處行業(yè)的特殊性，深圳現(xiàn)有從業(yè)人員比較少，為保障公司所需人員的及時到位，人力資源部在充分利用現(xiàn)有招聘資源情景下，進取與各招聘網(wǎng)站、各職業(yè)介紹所、異地職介機構(gòu)聯(lián)系，嘗試開辟新的招聘渠道。人力資源部先后與xx網(wǎng)、xx人才網(wǎng)、xx人才網(wǎng)、xx網(wǎng)、xx在線等專業(yè)招聘網(wǎng)站進行了接洽試用，了解了他們所能供給的服務(wù)情景。與武漢、長沙等地前程無憂人力資源公司聯(lián)系，詳細了解了當?shù)鼗きh(huán)保類人才分布狀況及報紙廣告費用，為進一步開展異地人才招聘奠定了基礎(chǔ)。
20xx年參與兩次外部大型招聘活動，深圳市人事局舉辦的應屆畢業(yè)生雙選招聘會及廣州白領(lǐng)世界招聘會。人力資源部在參會前做了很多的、細致的準備工作，并且在招聘會上積極向求職者宣傳公司良好的企業(yè)形象、公司的用人理念、公司為員工供給的廣闊職業(yè)發(fā)展空間等，來為公司吸引更多的優(yōu)秀人才，在現(xiàn)場招聘會中，既為公司收集到很多人才資料，也為公司做了良好的企業(yè)形象宣傳。在年度招聘工作中，應對公司日益增加的人員需求，及時調(diào)整招聘工作重心，由網(wǎng)絡(luò)招聘為主轉(zhuǎn)向報紙廣告招聘，經(jīng)過報紙招聘廣告，及時收集公司所急需的人才資料，保障公司所急需人才的及時到位。
為保障公司后續(xù)梯隊的建設(shè)，為公司儲備培養(yǎng)人才，人力資源部對公司所有職位做了細致梳理，確定了公司關(guān)鍵崗位，把關(guān)鍵崗位上的員工作為人力資源部重點關(guān)注的對象，經(jīng)常對關(guān)鍵崗位員工進行了解，防止關(guān)鍵崗位員工的意外流失。同時為減少關(guān)鍵崗位員工流失對工作造成的不良影響，人力資源部制訂《關(guān)鍵崗位人員接續(xù)計劃》，對每一個關(guān)鍵崗位制訂人員接續(xù)計劃，把關(guān)鍵崗位相關(guān)的職位列入替補行列，對列入替補行列名單的員工作為公司重點培養(yǎng)對象，作為關(guān)鍵崗位人員的第一選擇對象，以便人員流失后的及時補充。同時建立公司外部人才庫，搜集整理很多與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)人才資料，主要以化工類、環(huán)保工程類為主，作為公司從外部補充員工的首選資料，以確保所需人員的及時到位。
新員工作為公司新的一份子，呈托著公司諸多的期望。為了讓新員工盡快熟悉公司狀況，了解公司實際工作情景，進入工作狀態(tài)，同時為了解新員工在工作中的表現(xiàn)，為新員工轉(zhuǎn)正供給考核依據(jù)，人力資源部對關(guān)鍵崗位的新員工進行了跟蹤，從上級領(lǐng)導、同事、員工本身三個方應對員工進行了解。幫忙新員工熟悉公司的情景，了解他們現(xiàn)行工作的開展狀況，并對工作中出現(xiàn)的異常情景，及時向相關(guān)人員反饋，以確保工作的正常開展。
員工培訓實訓總結(jié)篇八
伴隨著中國工商銀行的改制和成功上市，工行正在發(fā)生著翻天覆地的變化：管理科學化、業(yè)務(wù)多樣化、服務(wù)正規(guī)化、技術(shù)革命化、改革國際化…同時機遇與挑戰(zhàn)是并存的，我們還應看到各大商業(yè)銀行紛紛改制，國外銀行相繼加入，也使得本來日益激烈的競爭趨于白熱化。在這樣一種大環(huán)境下，工行業(yè)務(wù)的不斷增多，對人才的需求量的增大，全國各省都大量的吸納人才來實現(xiàn)自身的高速發(fā)展。我有幸成為了黑龍江省工商銀行的一名員工。
作為一名大學畢業(yè)生培訓環(huán)節(jié)是不可缺少的，為了能盡快適應工作，省行組織了中國工商銀行黑龍江分行新員工培訓，作為我的職業(yè)生涯的第一次培訓，我順利的完成了。下面我將這次培訓的收獲和感受總結(jié)如下：
該次培訓在課程設(shè)置上可以說是全面而豐富的，雖然培訓時間不長，但其充分涉及到了銀行各方面的業(yè)務(wù)知識，如：個金業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)及銀行法律和管理條例等相關(guān)知識技能，可以說為我們即將開始的職業(yè)生涯作好了必要的心理、知識和技能準備。行里領(lǐng)導們的各具特色的講授也使我對銀行各方業(yè)務(wù)從陌生走向知曉，從了解到熟悉，從知道到懂得。領(lǐng)導們有的嚴肅，有的幽默，有的穩(wěn)重，有的激情，許多領(lǐng)導給我留下了深刻的印象，他們的許多現(xiàn)身說法和經(jīng)驗之談也將使我受用終生。
在培訓中，輕松、友好、舒適的環(huán)境使得我和同事們的關(guān)系相處得都很融洽，良好的人際關(guān)系是事業(yè)成功的必要前提，培訓中我和許多人從相識走到相知，從陌生走到熟悉，可以說是工行將我們聯(lián)系在一起，共同的信念和追求讓我們成為朋友。
第一課，我認為也是培訓中最重要的一課，由校長為我講授的樂業(yè)教育。偉大的.思想家教育家孔子說過：知之者不如樂之者，樂之者不如好之者。戴校長告訴我們：樂業(yè)要作為理想去追求，要作為信念去堅持。他很新穎的提出了"樂商"
這個概念，即能夠使自己愉悅的能力。最后，戴校長的結(jié)語我想和大家分享：人有感通萬事萬物性理的能力，與萬事萬物有相知、相近、相親、相協(xié)的靈性，個人遭際命運相同含有教化人生的機緣。
八天的時間是短暫的，也是快樂的。我收獲了知識和喜悅，重要的是我的職業(yè)目標更加明確，我會朝著哪個方向努力，擺正心態(tài)，抱著終身學習的態(tài)度，在工作中讓自己的價值不斷的體現(xiàn)。
員工培訓實訓總結(jié)篇九
首先要感謝 michael 一直邀請我參加再成長的工作，并給我一個這么好的機會。
參加到工作中第一時的感受就發(fā)現(xiàn)和 3 年前的感覺完全不同，走進我和同事們住的房間里的第一眼看的不再是房間環(huán)境怎么樣，床鋪怎么樣，通信怎么樣，而是我的同事們是怎么樣的人?？吹剿奚嵊锌照{(diào)和電視，先想到的是學員的宿舍里有沒有空調(diào)和電視;宿舍的環(huán)境怎么樣。不同的年齡段看到的東西和看東西的角度真的是不一樣的，剛參加工作就讓我認識到了自己。
隨后幾天的軍訓中，我發(fā)現(xiàn)到，原來看似沒什么事情做的'工作，通過自己尋找和發(fā)現(xiàn)，也是可以充實忙碌的。軍訓時幫文杰攝影，整理和管理醫(yī)藥包，幫助女學員搬水，雖然是小事情，做了即有充實感，又不致無所事事。這也許就是所謂的細節(jié)吧，關(guān)鍵就在于自己主動去找事情做。
到了泰榮度假村之后，工作慢慢多了起來。雖然我充當?shù)亩际且恍┲值慕巧?，但是我非常認真地參與進工作中去，因為我很清楚也曾體會到，簡單的工作也有做得更好的空間，以幫助自己更好地開展工作。
我們的工作面對的是一群新員工，是人，所以要用人性化的方式去管理他們，在這一方面我也學會和領(lǐng)悟了許多管理的技巧。在規(guī)范學員們活動中的違規(guī)動作時，讓學員感受到我信任他們不會這樣做的效果優(yōu)于單純的不允許他們這樣做。在查房時稍微地提早一點點不僅給予了學員們更多的休息空間，還能樹立一個看似工作認真地形象便于管理。上課時時刻在課室可以在學員面前樹立威信。在學員們很投入活動違規(guī)時，讓他們自己反省比去打斷他們更有效果。
通過觀察各個學員在培訓中的表現(xiàn)和日常的表現(xiàn)的對比，我也對培訓有了一些更深刻的認識。我認為，學員的投入是他們在參與培訓時最重要的一點，因為這樣他們才會真正的深入地去思考，這樣收獲才最多。然而，當學員積極性不足時，單單依賴幾名教官的督促是遠遠不夠的，調(diào)動起班委來提醒他們是非常好的方法，而通過他們身邊的人來帶動起他們也不失為一個好方法。
當然，我也發(fā)現(xiàn)了自身的一些優(yōu)點和不足。在錄入《我是一個兵》作文時，我的高速打字確實是一個優(yōu)點。我發(fā)現(xiàn)我自己的邏輯思維也能充分地運用到工作中，看人看事就能更加全面。然而我缺乏的，正好是與這些理性的東西相對的。在理解和感受的表達上往往不夠清晰和全面，往往事后才想起漏了事情。在管理學員時可以更加酌情處理事情，并不是什么都有非常嚴格的尺度的。
這次參加這個社會實踐確實受益匪淺，確實是一個非常難得的機會，再次感謝 michael。
員工培訓實訓總結(jié)篇十
按照集團公司的統(tǒng)一安排，我參加了集團公司舉辦的第二期收費管理人員培訓班。兩天的培訓學習，在集團公司運營部劉科長和部分收費站長的講授和輔導下，學習了近期集團公司新修訂的收費管理文件等方面的知識，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)，經(jīng)過培訓使我受益匪淺，感觸頗深。
培訓是一種學習的方式，是提高管理者素質(zhì)的最有效手段。一個國家，一個民族，一個個人，要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷提高。開班儀式上，集團運營部楊部長著重闡述了學習培訓的目的和意義。
經(jīng)過培訓班的學習討論，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學習，靠培訓，要理解新思維、新舉措。要經(jīng)過學習培訓，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應對競爭挑戰(zhàn)。認識到加強培訓與學習，是我們進一步提高經(jīng)營管理水平的需要。
管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓與學習，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。僅有經(jīng)過加強學習，才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，僅有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
一是要不斷強化大局意識和職責意識。要樹立公司利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終堅持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關(guān)的進取意識，敢于負責，勇挑重擔，鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。
二是要加強溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導、中層干部、職工、用戶進行溝通，要學會尊重別人，放下架子，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，副職要當好正職的'參謀助手，要圍繞正職的思路，進取主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文化，經(jīng)過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要到達這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。
禮貌禮儀是生活和工作的根基，是體現(xiàn)一個國家和民族禮貌程度、經(jīng)濟實力的重要標志，沒有了禮貌，就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應當具備禮貌素質(zhì)，做一個堂堂正正的人，做一個懂禮貌、有禮貌的謙謙君子，禮貌就是我們素質(zhì)的前沿，擁有禮貌，就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。僅有當每一個人都具備了禮貌素質(zhì)，我們這個國家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起，從每一件小事做起，做禮貌事，說禮貌話，讓禮貌禮儀成為社會發(fā)展的主流，讓我們的公司成為禮貌公司。
樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。以廉政勤政的先進典型為榜樣，廉潔勤政，嚴格自律，自覺理解監(jiān)督。認真貫徹執(zhí)行上級關(guān)于廉潔自律的各項制度和規(guī)定，不斷提高拒腐防變的本事，堂堂正正做人，踏踏實實做事。要用自我高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始終做到自重、自省、自警、自勵，在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
“三個意識”是指憂患意識、公仆意識、節(jié)儉意識。憂患意識、公仆意識、節(jié)儉意識是有機聯(lián)系的統(tǒng)一整體，表此刻政治上是一種高度的覺悟，表此刻思想上是一種崇高的境界，表此刻工作上是一種良好的姿態(tài)。憂患意識、公仆意識、節(jié)儉意識三者既有明晰的邊界，又是一個有機的整體。
其中，憂患意識是公仆意識、節(jié)儉意識的重要基礎(chǔ)，公仆意識是憂患意識、節(jié)儉意識的重要條件，而節(jié)儉意識則是憂患意識、公仆意識的體現(xiàn)和反映。楊部長在傳達王總在20xx年集團生產(chǎn)經(jīng)營工作會議上的講話時異常強調(diào)要進一步增強憂患意識，始終堅持開拓進取的銳氣；要進一步增強公仆意識，始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨；要進一步增強節(jié)儉意識，始終發(fā)揚艱苦奮斗的精神。我們中層干部要牢記“三個意識”，自覺適應目前形勢發(fā)展需要，關(guān)注企業(yè)發(fā)展，不斷增強使命感和社會職責感，提高自身本事素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為集團公司的發(fā)展獻計獻策，貢獻力量。
總之，經(jīng)過這次培訓，既增長知識，拓寬了工作視野，又學會了諸多工作方法，明確了今后的工作重心和工作思路。我將經(jīng)過這次培訓，不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)技能的學習，不斷提高自身素質(zhì)，努力工作，開拓創(chuàng)新，務(wù)求實效，盡心盡力做好本職工作，為集團公司的發(fā)展做出自我應有的貢獻。
員工培訓實訓總結(jié)篇十一
一年一度的員工培訓自2月x日開始，到3月x日結(jié)束。培訓共分12次進行。其中：膠印車間6次（2個整天，4個半天），裝訂車間4次（3個整天一個半天），信封車間2次（一個整天，1個半天），后勤部分人員參加了“職業(yè)道德”專項培訓。
企業(yè)員工培訓其主要目的是為了提高員工的技術(shù)、技能及職業(yè)道德素質(zhì)，加強職工隊伍建設(shè)，使企業(yè)有一支思想合格，技術(shù)過硬，團結(jié)協(xié)作，文明生產(chǎn)的強有力的穩(wěn)定的職工隊伍。為企業(yè)的發(fā)展壯大，打下良好的基礎(chǔ)。為了把以后員工培訓工作做的更好，現(xiàn)將此次培訓做如下總結(jié)。
在這次培訓之前，公司的兩位經(jīng)理對員工培訓工作非常重視，并在中層會上做了部署和指示，使各車間主任及部門領(lǐng)導做到心中有數(shù)，也讓主要負責培訓的工作人員心中有了底，為完成這次培訓任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
二、精心制定培訓計劃、安排培訓內(nèi)容及主講教師
根據(jù)公司質(zhì)量體系中有關(guān)員工集體培訓的要求，在20xx年x月份就制定了《20xx年員工培訓計劃》，并下發(fā)到各車間部門。這次培訓主要有六個方面的內(nèi)容：企業(yè)文化和職業(yè)道德（主講教師王秀艷），廠規(guī)廠紀和安全生產(chǎn)（主講教師王久成），質(zhì)量管理（主講教師陳陽），設(shè)備管理（主講教師張振生）。
積極組織本車間員工參加培訓。膠印車間的趙利軍主任，每次在本車間培訓前，都先在車間召開參訓人員會議，提出要求，并責成魏紹斌、李巖二位主任跟班聽課，幫助老師組織課堂紀律，隨時掌握員工的動態(tài)。裝訂車間王秀麗主任，在不耽誤生產(chǎn)的情況下，跟班組織聽課，車間教室兩頭跑、兩不誤。信封車間吳瑞祥主任在生產(chǎn)允許的情況下，主動聯(lián)系并親自組織本車間員工參加培訓。
培訓的主講教師都是在不耽誤自己本職工作的情況下，或是利用業(yè)余時間備課，為培訓做了充分的準備。王久成主任負責“廠規(guī)廠紀”、“安全生產(chǎn)”兩個內(nèi)容的培訓，因為內(nèi)容多，人員較分散，膠印和裝訂兩大車間都是分幾次進行的，而且一上就是半天，其強度對于這個年齡的人來說是個不小的挑戰(zhàn)。陳陽負責主講“質(zhì)量管理”內(nèi)容的培訓，由于他工作的特殊性，有時車間的培訓和他的當班時間發(fā)生沖突，車間有時間可以培訓，但正趕上他是上夜班，遇到這種情況，當我找到他商量培訓上課時，他總是以大局為重，愉快地答應，從不推脫。在講課時也是認真細致，信封車間有3人考試沒有達到要求，他就讓我通知到本人補考，直到達標。張振生是負責“設(shè)備管理”內(nèi)容的培訓，由于他的身體原因，有時需要休息，但當通知他車間需要培訓時，他也是放棄休息時間，帶病給員工上課，并且總是把試卷看完連同試卷分析裝訂成冊后交給我。從這點可以看出一位老同志對待工作的態(tài)度及熱情。
業(yè)道德”培訓后，回到家就把在課堂上聽到的實例故事講給她兒子聽，孩子聽后很受教育，感動的流下了眼淚。我覺得受感動的不只是孩子，應該是參訓的大多數(shù)人。還有的工人邊工作邊討論，相互提問：“你是哪種人？”。毋庸臵疑，誰都愿意做德才兼?zhèn)涞摹熬贰?，誰也不想做“危險品”、“廢品”。職工素質(zhì)的提高在短時間內(nèi)可能表現(xiàn)并不明顯，但是隨著時間的推移必將在工作中顯現(xiàn)出來。
總的來說，這次培訓是比較成功的，取得了一定的'成績，有一定的效果，但也存在一些值得注意的問題和需要改進的地方。例如：
1、個別員工素質(zhì)較低，態(tài)度不端正
個別青年員工在培訓中表現(xiàn)散漫，不能很好的遵守課堂紀律。老師指出后不但不聽，反而不屑一顧，表現(xiàn)素質(zhì)很差。這也正說明我們的素質(zhì)教育還很不到位，還應在加強員工素質(zhì)教育上下一番功夫。
2、少數(shù)人對培訓重視不夠，學習不積極
還有的青年員工對培訓重視不夠，表現(xiàn)在不認真記筆記，考試答題應付潦草。這次培訓給人的感覺是老職工優(yōu)于年輕職工。以后開展培訓之前一定要做好動員工作，充分強調(diào)培訓的重要性，以引起員工的高度重視，提高參加培訓的熱情和積極性，要發(fā)揮老員工的榜樣示范作用。
20xx年x月x日
員工培訓實訓總結(jié)篇十二
這是我第一次接受入職培訓，不斷地塑造自我完善自我對每個人來說都是一個重要的課程，懷著新鮮好奇也是期待的心情，我參加了職業(yè)生涯的又一個重要的培訓。dave老師能言善辯，培訓準備充分，思路明晰語言流暢，課程中間穿插有趣的小游戲來進行氣氛調(diào)節(jié)和事例說明，讓短暫的培訓記憶富有意義并且活潑生動。有了目標才有道路，也才有美好的前景。
從培訓的開始，我就感觸到了公司對入職培訓的重視：三位董事親蒞現(xiàn)場發(fā)表了語重心長講話，不僅對新員工表示了歡迎也表示了期待和鼓勵，而李總和夏總也在整個會議期間為新員工照相攝影，“留住柯達一刻”讓人非常感動也讓每個新入職的學生感到了一份厚重的溫暖的歸屬感。
課程的構(gòu)成由公司概況介紹、團隊建設(shè)禮儀和溝通技巧組成。通過對公司構(gòu)架和發(fā)展歷程的了解，我了解本公司是一個年輕的企業(yè)也是一個不斷奮斗不斷發(fā)展壯大的企業(yè)，我深深地為成為xx人感到自豪和榮耀!下午去設(shè)計院沒能參加團隊建設(shè)的課程，有些遺憾。團隊建設(shè)對企業(yè)是非常重要的，大家通過良好的溝通協(xié)調(diào)配合，激發(fā)工作的積極性，提高工作效率，產(chǎn)生1+1遠遠大于2的效應。而xxx就正是本公司企業(yè)文化和管理制度的體現(xiàn)，是企業(yè)的靈魂;當成為xx公司的正式員工，就要按照公司規(guī)章要求規(guī)范自己的行為，先做人后做事!管理是嚴肅的愛，不以規(guī)矩不成方圓，我會按照公司的章程要求自己，在工作中做人做事，為公司的發(fā)展，公司品牌化建設(shè)盡自己的一份心力!最后的課程談到禮儀和溝通技巧，因為是技術(shù)人員出身，我溝通的方式有過于技術(shù)的特點，有時候比較簡單地認為就是解決問題，同事之間呆在一起的時間比家人還長，和睦的人際關(guān)系對工作是非常重要的，我希望自己能加強這方面的鍛煉和修養(yǎng)，以積極的心態(tài)面對、有所改善和提高，得到同事的認同和肯定。
培訓所給予我的，原不止這些，路漫漫而修遠，吾將上下而求索!來到通瑞這個大家庭，我將以一顆赤誠之心，先做通瑞人再做通瑞事，在工作中不斷完善自我，超越自我，去迎接新的`每一天。
前三天的培訓中，省局公司有關(guān)領(lǐng)導親自前來授課，使我對煙草行業(yè)的組織體制和人事勞資管理制度，電力企業(yè)文化，專和專賣管理制度，電力管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、物流管理情況和相關(guān)規(guī)定以及電力生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)規(guī)定等都有了基本的了解和深刻的認識，同時對整個電力行業(yè)的認識有了一個清晰的脈絡(luò)。文化，是企業(yè)的靈魂，是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在，離開了文化的澆灌，企業(yè)便像無源之水，是無法長久的。企業(yè)文化發(fā)展到今天，大家已普遍認識到，它的實質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業(yè)文化建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國的海爾集團、邯鄲鋼鐵公司、美國微軟公司、日本松下公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗無不告訴我：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神，而且能激發(fā)員工的自豪感和責任感，培育企業(yè)團隊精神，為我們員工作導向，從而提高企業(yè)的整體效益。隨著進入wto后過渡期，外貿(mào)巨頭開始向華迅猛發(fā)展，力圖獲得最大的利潤空間?！袄莵砹恕?、“與狼共舞”的新時代會進一步將中國電力往“深水”中逼進，競爭將是企業(yè)發(fā)展的沖擊力和生命力。作為新一代的電力人，我們一定要掌握過硬的工作技能，要用發(fā)展的眼光看問題。企業(yè)發(fā)展，是關(guān)系到每個人切身利益的事，我們不能被困難所嚇倒，一定要站穩(wěn)自己的腳跟，更要多為企業(yè)考慮，推動中國電力跨時代的發(fā)展。這樣，即使失去了壟斷的光環(huán)，也能保證企業(yè)的常青不老。
除非親身經(jīng)歷，你決不會相信群體合作的精神和力量有多大。一個人，生活在世界上，必須融入一個群體中才能生存和發(fā)展。如果離開了群體，很難想象那是怎樣的一種生活。孤獨、寂寞還是黑暗，或者都可以用這種詞語來形容一個人離開團隊時的感受。
經(jīng)過了一天的拓展訓練，我真的深刻理解到了這一含義，在做每一個項目的時候，都離不開團隊的支持，即使是看起來由個人獨立完成的高空抓桿，如果沒有整個團隊的支持，你根本不可能在高空中跳出那勇敢的一步。如果沒有對隊友的信任，也不可能在盲人方陣這個項目中出色的完成任務(wù)。
清楚地記得，輸了比賽，不是隊長一個人受懲罰，也不是某一個人受懲罰，而是全體隊員一起為自己這個團隊所做的事?lián)鹭熑?，任何事情的成功，必須依靠團隊的力量，同時也必須有堅持到底的精神。
是逃避還是勇于承擔責任?我覺得每個人對自己所做的每一件事，必須持完全負責的態(tài)度。敢于承擔錯誤和責任是我們需要做的，而不是選擇逃避或者把責任推卸到別人身上。我們每個人通過多年努力進入工作崗位，在人生的角度中自己開始努力并依附與團隊打出一片天地，是一個新的起點。對企業(yè)負責，企業(yè)希望大家注入高質(zhì)量的新鮮血液，為企業(yè)發(fā)展做出貢獻，所以每個人要對企業(yè)負責，對自己的選擇負責。對家庭負責，父母、家庭為我們付出了很多，要把自己做的更好來回報父母，從而回報社會。對自己負責，每個大學生都經(jīng)歷了十年寒窗苦讀，而走進了工作崗位每個人都會有差距，這有主觀因素，也有客觀因素，更重要的是主觀因素，作為一名已經(jīng)踏上工作崗位的大學生，一定要有愛崗、敬業(yè)的精神，要對自己負責。我記得著名企業(yè)家余世維先生是這樣管理他們員工的，當客戶對他們公司的產(chǎn)品或其它事情不滿意時，余世維先生首先檢討的是自己，而不是客戶。總是從自己身上找原因。我想，這就是余世維成功的一個原因。這也是我們值得學習的地方。
。為什么在這個世界上，只有3%的人能夠成功，而97%的人只是普通者?成功者與普通者的差異在哪里?我想，答案是不言而喻的，成功的人總會把每一次困難或挫折當作是一次機遇，一次挑戰(zhàn)自己的機會;而普通的人總會把每一次困難或挫折當作是絆腳石，從而半途而廢，一事無成。更重要的是，成功的人總是時刻保持危機意識，居安思危，把每一次的壓力當作自己前進的動力。同樣，在一個團隊中，時刻保持危機意識，化壓力為動力，這個顯得更為重要。
參觀了我們的電力廠廠，我深刻感受到了我們企業(yè)的強大，我為電力能取的今天的成績而驕傲。看著那些高速運轉(zhuǎn)的設(shè)備，我仿佛看到了我們電力企業(yè)的青春活力。
通過這次培訓，為我今后的職業(yè)生涯指明了方向，讓我更加了解到了電力行業(yè)這個大家庭的溫暖和對自己前途的憧憬，也讓我感受到了作為電力的一滴新鮮血液，肩負著多么重要的使命，那就是為了電力行業(yè)的蓬勃發(fā)展和欣欣向榮，我一定勇往直前，超越自我，挑戰(zhàn)自我，向組織交上一份滿意的答卷。
這幾天，在工作的過程中我也感覺自己要學習的東西還很多，要走的路還很長，必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補不足，做好準備迎接更高的挑戰(zhàn)，我會虛心向領(lǐng)導、同事請教，盡最大的努力把技能和業(yè)務(wù)弄的更扎實。在和同事的相處過程中，我了解到我們是一個有機的整體，每個人在工作中都扮演著重要的角色，只有通過團隊的努力才能使工作順利完成，隨著公司的發(fā)展，我也會正在向著更高的目標奮斗，我會努力成為這個團隊中合格的一員，為公司的發(fā)展壯大錦上添花，我相信通過我們這群人的努力，公司的明天一定會更加輝煌!
員工培訓實訓總結(jié)篇十三
新員工在加入一個新的組織后，首要的也是最基本的要求就是做好自身價值觀與企業(yè)理念的統(tǒng)一。價值觀是決定人的行為的心理基礎(chǔ)，如果新員工每天都在做魚自己價值觀相違背的事情，時間長了就容易產(chǎn)生負面情緒，必然導致工作效率低下。
因此，藥店要通過藥店新員工培訓來幫助新員工樹立正確的價值觀，且與藥店自身理念達成一致，為共同的目標而工作、奮斗，只有具備良好的職業(yè)心態(tài)才是成功的基礎(chǔ)。
新員工在進入企業(yè)的當下，面對全新的工作環(huán)境與陌生的同事，還有企業(yè)文化、產(chǎn)品等，難免感到茫然不知所措，這個時候，企業(yè)如果不重視新員工對崗位職責、任職要求、工作目標等了解需求，員工就很容易迷失方向，認為企業(yè)不夠重視自己等，進而產(chǎn)生對企業(yè)的不滿和怨憤。
對于藥店員工來講，相對于其他門店員工，需要更加專業(yè)的知識和技能。因此，藥店要讓新員工盡快適應崗位要求，以免新員工產(chǎn)生挫折感，在新員工培訓期間，基本知識和技能的培訓是至關(guān)重要的一環(huán)。
藥店新員工培訓內(nèi)容
藥店新員工職業(yè)生涯規(guī)劃培訓
新員工職業(yè)生涯規(guī)劃培訓幾乎是所有企業(yè)在進行新員工培訓過程中的一個重要模塊，目的在于幫助新員工確立個人發(fā)展目標，并引導新員工向企業(yè)目標靠攏。企業(yè)也會為新員工提供職業(yè)發(fā)展的條件與機會以實現(xiàn)企業(yè)與個人的共同進步。
新員工職業(yè)規(guī)劃可分為以下幾個步驟：
確定志向。志向是事業(yè)成功的基本前提，新員工在入職之初，就要確立自己今后的發(fā)展志向以便在以后的工作、學習中不斷朝著這個目標前進。
綜合評估。評估包括自我評估與職業(yè)生涯機會評估，員工要根據(jù)自身興趣、特長、性格等結(jié)合各種環(huán)境因素進行綜合考慮。
選擇職業(yè)。職業(yè)的'選擇要考慮性格、興趣、特長等與職業(yè)的匹配以及內(nèi)外環(huán)境與職業(yè)的適應。
職業(yè)生涯路線的選擇。
設(shè)定職業(yè)生涯目標。
制定行動計劃與措施。
藥店新員工服務(wù)禮儀規(guī)范培訓
藥店員工作為藥店的形象代言人，要做好充分的儀容儀表和禮儀的功課，為顧客呈現(xiàn)專業(yè)、優(yōu)秀的形象。藥店員工要注重自己的服飾美、修飾酶、舉止美、情緒美，要熱情、主動的為顧客提供服務(wù)：
服飾美：
服裝樣式要和諧、大方
穿戴要整潔、衛(wèi)生
修飾美：
修飾要美觀、大方、淡雅
注重自身的儀容
舉止美：
站立姿勢要自然、端正
形態(tài)分度要高雅、禮貌、得體
情緒美：
要熱情飽滿、精力充沛
化不利情緒為有利情緒
儀容儀表應避免下列情況出現(xiàn)：
服裝怪異，渾身珠光寶氣，且香氣撲鼻。
衣服不整潔，鈕扣掉落或脫線。
不配帶胸卡或?qū)⑿乜ú赜谝路?nèi)只露出一角。
化妝時使用很奇怪的顏色。
濃妝艷抹，眼線和睫毛液滲出，帶夸張耳環(huán)。
頭發(fā)顏色怪異，表面油膩有頭皮屑。
留長指甲，涂有色指甲油，或短指甲內(nèi)留有污垢。
表情頹廢，抱肘擁胸，手插衣袋而立。
藥店新員工基本醫(yī)學知識培訓
藥店新員工雖然都是從醫(yī)學或藥學院畢業(yè)的專業(yè)人才，但是缺乏實際的操作經(jīng)驗，藥店應配合新員工培訓講師，安排專人做好新員工的基本醫(yī)學知識培訓工作，以便在以后盡快的融入到工作氛圍當中。
藥店新員工銷售技能培訓
藥店經(jīng)營已獲利為目的，因此，應加強藥店新員工銷售技能培訓，對新員工要強化營銷意識，更新營銷理念，提高銷售能力;增強執(zhí)行力，要求新員工能夠結(jié)合本店實際，創(chuàng)造性的完成上級交給的銷售任務(wù);提升促銷能力，店員要能夠依照店內(nèi)促銷任務(wù)，把銷售和促銷措施具體化，增加業(yè)績。
藥店新進員工培訓的根本目的在于塑造新員工的職業(yè)工作心態(tài)，確立與藥店發(fā)展目標一致的職業(yè)生涯規(guī)劃，這樣才能上下一條心，為藥店銷售事業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
員工培訓實訓總結(jié)篇十四
8月1日至8月7日，我參加了中糧集團20xx新員工培訓，在這個過程中我了解了中糧優(yōu)秀的企業(yè)文化，體驗了暢快溝通、友愛互助的團隊協(xié)作，掌握了獨立全面、深刻剖析的思考能力，完成了實地訪問、細致分析的市場調(diào)研，結(jié)識了一幫文武雙全、生死與共的朋友。這短短七天感慨良多，受益頗豐。
8月1日集合的時候，天上下著陰霾的雨，但這絲毫不影響大家激動、興奮的心情，在從福臨門前往昌平人民警察學院的大巴上，在工作人員的帶領(lǐng)下大家玩起了記名字的游戲，一路歡聲笑語開啟了我們七天的培訓生活。
培訓的日子充實忙碌卻也快樂幸福。我們通過小組的拓展活動組建了團隊，由中糧集團優(yōu)秀的培訓師給我們講授了中糧歷史與企業(yè)文化、中糧戰(zhàn)略解讀、中糧管理思想與工具方法、團隊學習的方法與組織、中糧保密工作要求、員工行為準則與禮儀規(guī)范，還有中糧肉食的總經(jīng)理江國金為大家?guī)砭实募瘓F優(yōu)秀經(jīng)理人講座，還請到了尼爾森公司的高級顧問為大家講解調(diào)研數(shù)據(jù)分析等等。這些豐富多彩的課程讓大家在學到知識的同時，拓寬了視野，發(fā)散了思維，為進入中糧集團工作奠定了基礎(chǔ)。
在眾多的課程中給我留下印象最深刻的是肉食總經(jīng)理江國金為大家?guī)淼募瘓F優(yōu)秀經(jīng)理人講座，除了學到很多知識，更重要的是江總教會了我們?nèi)绾螢槿颂幨溃盟麑ι鐣?、對人生的深刻見解開導啟發(fā)了我們。江總說：把脾氣發(fā)出來是本能，把脾氣壓下去是本事。當我們在工作中遇到不滿意、不順利的事情或者和上司意見不同想發(fā)火時，我們都需謹記這句話。發(fā)脾氣并不能真正解決問題，反而會讓自己陷入難堪的境地。要想把事情做好，情商比智商更重要，有的時候換一種處事的方法和態(tài)度，結(jié)果就會有天壤之別。當面對愛情時，江總教導我們：男人最重要的品格是責任感，女人最重要的品格是善解人意。同時，江總也用他的親身經(jīng)歷和人生閱歷來教導我們這些男男女女該如何找對象。錢財、權(quán)勢、外表都是浮云，品格才是決定性的因素。容顏易老，權(quán)錢難留，唯有能陪你走到最后包容你所有的人才是你的真命天子。江總還教導我們要善于學習，愛崗敬業(yè)，做一個誠信好學韌性耐心的中糧人。講座結(jié)束后，全場爆發(fā)出了經(jīng)久不息的掌聲，大家都折服于江總的處事哲學，被他的人格魅力深深吸引。要成為一個優(yōu)秀的中糧人，我們還有很長的路要走。
在七天的培訓課程中，一項非常有意義的任務(wù)就是我們親身設(shè)計體驗了悅活u格的市場調(diào)研。從線路設(shè)計、經(jīng)費運營、調(diào)查采訪、實地考察、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、調(diào)研分析、思考解決方案、presentation等各個環(huán)節(jié)考驗了我們各方面的能力，最重要的是鍛煉了我們的團隊協(xié)作能力。一個覆蓋全北京市的調(diào)研項目，我們在短短幾天時間里就需要獲得充分的數(shù)據(jù)，得出另大佬們信服的解決方案絕非易事。我們需要團隊分工和配合，最后整合出一份調(diào)研報告。在這個過程中，我們最多的體會其實是一種挫敗感，當然，這也是人生的必修課。當我們走過一條又一條街，遇見一個又一個人，他們都不認識悅活u格的時候，心中的挫敗感油然而生，這種時候，我們要擺正心態(tài)，正面認識這個問題：調(diào)研本身也是一種營銷手段。我們可以拿出一瓶悅活u格請路人品嘗，在調(diào)研的同時推廣產(chǎn)品，為產(chǎn)品推廣做出一份貢獻。最后，我們組的演說得到了專家評委的一致認同，雖然最后沒能參加調(diào)研活動的匯報演講，但大家在這個過程中都得到了鍛煉和提升，團隊也更加團結(jié)了。
還有一個不得不提的活動就是第五天舉行的拓展活動——野外穿越。其實，與其說這是一次野外穿越，不如說這是一次生死穿越。我們穿越了懷柔一處人跡罕至禁止攀爬的野長城，每個人都深刻的體悟到了超越極限的真實含義。雖然很苦很累，但我們經(jīng)過這次穿越，大家像是出生入死的戰(zhàn)友一樣，隊伍更團結(jié)了。
這些難忘的經(jīng)歷三言兩語難道盡，唯愿同事們友誼長存!
員工培訓實訓總結(jié)篇十五
隨著我國近幾年經(jīng)濟的快速發(fā)展，市場經(jīng)濟體制的逐步完善，我國銀行業(yè)的競爭也日益激烈，在這樣一個高強度競爭和快節(jié)奏發(fā)展的大背景下，我行自身也正在經(jīng)歷著組建以來最為關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。
如何能夠在此關(guān)鍵時期實現(xiàn)自身突破，并且保持強有力的競爭力，已經(jīng)成為全行上下的一個重要議題。從人力資源的角度上講，企業(yè)的發(fā)展終究是人才的發(fā)展，企業(yè)間的競爭歸根到底也是人才的競爭。因此，一直以來，重視人才、發(fā)展人才向來都是我行的優(yōu)良傳統(tǒng)。
20xx年10月9日，隨著新員工崗前培訓結(jié)訓考核的結(jié)束，本次培訓也畫上了一個圓滿的句號。與往年同類培訓相比，此次培訓在培訓規(guī)模、培訓時間以及培訓內(nèi)容和質(zhì)量等方面，都達到了一個全新的高度，當然，在培訓方案細節(jié)和培訓工作具體實施方面，我們?nèi)匀挥兄S多能夠提高的空間。
為了為我行建立一套更為成熟完善的員工培訓系統(tǒng)，我部門對此次的培訓方案進行了認真系統(tǒng)的分析，同時也對此次培訓的具體實施過程進行了全面的回顧，并結(jié)合參訓學員們的培訓感受和建議，對本次培訓進行了全方位的剖析和總結(jié)。
本次總結(jié)旨在積累經(jīng)驗，對好的方面進行保護和發(fā)揚，對欠缺的方面，要找出不足，分析原因，解決問題。為今后同類工作的開展，提供經(jīng)驗上的支持。
（一）培訓目的：
提高新員工的綜合素質(zhì)及職業(yè)素養(yǎng)，使新員工盡快融入集體，盡早在工作崗位上發(fā)揮作用。
（二）培訓意義
為新員工提供一個較為良好的適應性平臺，使新員工盡快轉(zhuǎn)變自身角色，同時也為新員工提供了一定的展示自我的機會，有助于單位為其進行準確定位。
業(yè)與銀行類專業(yè)并不對口，因此，在專業(yè)知識和職業(yè)技能等方面基礎(chǔ)較為薄弱，對我行的運行模式及各工作崗位的工作性質(zhì)了解不深。
結(jié)合以上特點，本次培訓方案的制定較為側(cè)重于專業(yè)知識和職業(yè)技能方面的培訓，比較有針對性，與此同時，我們也為學員們提供了如練功券、算盤等練習道具，從而幫助他們從實踐當中盡快掌握專業(yè)知識和相關(guān)技能。
此外，本次培訓還通過課程講解和戶外拓展訓練強化參訓人員對我行企業(yè)文化的了解和融入，增強學員們的團隊協(xié)作能力和集體榮譽感。
（一）培訓模式
本次培訓主要采用了理論基礎(chǔ)知識講解、模擬實踐操作及團隊協(xié)作強化相結(jié)合的培訓模式。此模式的特點在于：
1. 通過理論基礎(chǔ)知識講解來強化學員專業(yè)知識理論基礎(chǔ)；
2. 通過模擬實踐操作來提高學員職業(yè)技能熟練度；
3. 通過團隊協(xié)作的強化培訓來提升學員們的綜合素質(zhì)和團隊協(xié)作能力。
（二）培訓方式及內(nèi)容
基于上述的培訓模式，本次培訓的具體實施方式主要包括：講師課堂講座、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機模擬演練以及員工戶外拓展訓練和團隊游戲等。通過這些方式，我們很好的實現(xiàn)了本次培訓的目的和意義。但在具體的實施過程中，我們也發(fā)現(xiàn)了很多可以提升的空間，在今后的培訓工作中，我們將針對這些提升空間做出調(diào)整與改進。
1.課堂講座
講師的課堂講座是最傳統(tǒng)的理論基礎(chǔ)知識培訓方式，大部分的理論基礎(chǔ)知識內(nèi)容，比如企業(yè)文化、專業(yè)基礎(chǔ)知識、本職工作性質(zhì)以及職業(yè)技能等，都需要這種方式來傳授給學員。由于多年來我行對員工培訓的重視，我行已經(jīng)建立了一支由內(nèi)部優(yōu)秀員工組成的講師團隊。根據(jù)學員們的反饋意見，我們了解到，此次培訓中，所有講師都非常耐心認真的為學員們傳授知識和技能，為所有參訓學員能夠快速地掌握理論知識，提供了強有力的幫助。
成立自己的講師團隊，不僅為我行節(jié)省了很多培訓成本，而且講師團隊當中的每一位成員都能夠做到盡職盡責，他們不僅在課堂上為學員們認真講解知識，在課下也可以跟新人們進行工作經(jīng)驗方面的交流，所以這種方式的培訓，為我行的資源整合，也提供了很多利好條件。在今后的培訓工作當中，我們將堅持這種高效的培訓方式。
當然，這種培訓方式還擁有一定的改善空間，就現(xiàn)階段而言，在培訓過程中，講師們的授課還缺乏統(tǒng)一的教材及教務(wù)管理，更多為機動性、零散性培訓，在課程內(nèi)容的傳輸中，學員們很難得到較為系統(tǒng)的知識串聯(lián)，另外，我們對培訓講師的授課標準，也缺乏正規(guī)的驗收及要求，因此在培訓的系統(tǒng)化層面上，包括教材編寫、授課要求等方面，我們及各部門的同事們還需要繼續(xù)深入和完善。
2.核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上機模擬演練
在本次培訓的課程安排當中，核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上機模擬演練占了很大的比重，這也是為了讓學員們能夠在盡可能接近真實的情況下熟悉對該系統(tǒng)的操作。
通過模擬演練，所有的參訓人員對核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)都有了一個基本的認識，基本能夠熟練地操作該系統(tǒng)。與此同時，本次培訓還要求學員們在點鈔、珠算等基本技能方面不斷提高，并制定相應標準，以此來強化參訓人員的專業(yè)技能。
不過在學員們的反饋和建議中，我們了解到，在此培訓過程里，學員們雖然得到了大量的時間進行模擬演練、并且擁有充分的接觸核心系統(tǒng)的機會，但相對寬松和自由的培訓環(huán)境，以及缺乏集中的系統(tǒng)培訓，學員對核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作和熟悉度，還停留在最基本的階段，缺乏較為系統(tǒng)的認識。這也是今后的培訓工作需要重視的一環(huán)之一，爭取在下一次培訓中，建立起一個較為完善的核心系統(tǒng)培訓模式，以保證新員工在上崗前達到或者接近上崗要求。
3.戶外拓展訓練
在本次培訓的最后階段，我行為所有學員們安排了一次別開生面的戶外拓展訓練活動，本項活動開展的目的就在于加強參訓人員的團隊協(xié)作意識，提高團隊協(xié)作能力，培養(yǎng)和激發(fā)學員的集體榮譽感。
通過反饋和調(diào)查，我們了解到，本項活動很受學員們歡迎，通過拓展訓練，學員們也普遍表示自己在團隊協(xié)作方面有了全新的認識和提高。拓展訓練的形式非常具有感染力，內(nèi)容新穎并富有深意，能夠?qū)⒂柕乃腥藛T以最快的時間和方式凝聚在一起，讓大家盡快熟悉和信任彼此，從而提高團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。本項活動將是今后培訓工作中堅持開展的項目之一。
挖掘人才的目的。
本次培訓效果的評估是通過談話、結(jié)業(yè)考核以及培訓過程分析等手段相結(jié)合的方式，根據(jù)學員和講師的信息反饋以及結(jié)業(yè)考核成績等數(shù)據(jù)信息來體現(xiàn)的。我們將從滿意度、學習度和應用度三個指標上來評估本次培訓。
（一） 滿意度
滿意度，是衡量培訓成功與否的基本指標之一，參訓人員對培訓安排的滿意度直接影響到培訓的效果。只有一個較高的滿意度，才能支撐起一次成功的培訓。
通過問卷調(diào)查、出勤率和平時交流，我們了解到，參訓人員對本次培訓的滿意度非常高，所有人都意識到了本次培訓的重要性和必要性。
在培訓過程中，幾乎所有學員都能夠做到準時簽到，按時簽退，高出勤率也客觀地反映了學員們較高的積極性，高積極性當然需要高滿意度來做保障，所以，從出勤率上，我們可以評定，學員們對本次培訓的滿意度是很高的。
此外，很多參訓人員都通過平時的交流和問卷調(diào)查的方式，非常誠懇并認真地對此次培訓給出了自己的見解和建議。在為本次培訓總結(jié)了很多寶貴經(jīng)驗的同時，也反映出了大家對培訓的積極態(tài)度。而這種積極的態(tài)度是需要非常高的滿意度來做支撐的。
（二） 學習度
學習度，是衡量培訓質(zhì)量高低的關(guān)鍵指標，對于這一指標的評估，通過問卷調(diào)查和談話，我們從學員和講師兩個角度進行了調(diào)查工作。
從學員角度講，大部分學員認為，本次培訓課程安排緊湊，培訓內(nèi)容廣泛并具有一定的深度，課堂容量較大。因此在培訓過程中，大家都感覺到非常充實，不過這其中很多的知識和內(nèi)容，還需要在今后的工作當中融會貫通。
從講師的角度來看，講師們普遍感覺，新員工的學習能力較強，接受知識和技能速度都非?？?，不過關(guān)鍵是要看學員們課下對學到的東西的吸收和消化。
因此，在今后的培訓當中，我們將加強參訓人員的復習和鞏固意識，并開發(fā)一系列的知識鞏固措施，比如定期抽查學習成果、安排模擬測試等。通過這些努力來提高學員們對知識的吸收程度，從而提高培訓的學習度。
（三） 應用度
應用度，是衡量培訓效率高低的決定性指標，對于這項指標的評估，我們主要是通過結(jié)
業(yè)考核的方式來進行評定的。
通過學員們對考核的態(tài)度和考核成績，我們對此次培訓的應用度有了一個初步的了解，在今后的工作當中，我們將繼續(xù)跟蹤每一位參訓人員的工作情況，來對本次培訓的應用度給出評價。
就目前的考核成績來看，本次培訓的應用度較為理想，參訓學員基本上都達到了上崗要求。
綜合以上因素，我們對本次培訓的評估是，基本上達到了培訓要求，滿足了參訓人員的培訓需求，較為完整的實現(xiàn)了培訓目的，并為今后的培訓工作提供了寶貴經(jīng)驗。
綜合以上幾個方面，本次培訓可以稱得上是一次高規(guī)格、高標準的培訓，無論從培訓規(guī)模、師資力量方面，還是從培訓模式和培訓形式及內(nèi)容方面，本次培訓都達到了一個新的高度。與此同時，此次培訓也為我行今后的各類培訓工作，提供了參考價值和寶貴的經(jīng)驗。
不過我們?nèi)阅茉诖烁咚降幕A(chǔ)上做到更好，在培訓的細節(jié)和系統(tǒng)建設(shè)方面，我們依然有很大的開發(fā)潛力。在行領(lǐng)導層的高度重視和全行各部門的大力支持下，我們相信，這些有待改善方面也必將在今后的培訓工作當中取得長足的進步。
最后，我們要再次感謝全行上下對本次培訓工作的配合與幫助。在全體xx人的共同努力下，我們相信，xx的明天，將更加美好，在這個廣闊的平臺上，將會有更多的人才釋放自己的能量、綻放自己的光芒，為自己的事業(yè)，更為xx的未來奉獻自己，實現(xiàn)夢想！
總結(jié)部門：人力資源部
20xx年x月xx日
員工培訓實訓總結(jié)篇十六
旋風旋風，席卷長空！”隨著這響徹云霄的口號聲的響起，為期2天半的拓展培訓學習開始了。人事部門的領(lǐng)導為了這次新員工的培訓學習付出極大的努力，從安排車輛、確定路線、到制定培訓學習內(nèi)容做到時時處處從我們的角度著想，最大限度的為我們服務(wù)。我想借此機會再次向?qū)O總、王俊竹、楊委卓、王蓉以及所有為本次培訓學習付出了辛勤努力的同事們表示最誠摯的感謝。
雖然書讀了好多年，但是拓展培訓學習卻是頭一次參加。在登上班車的那一刻起，希冀與期待便充滿我的整個身體，頭腦中對于培訓學習的憧憬在不斷的翻滾。直到班車在朝來農(nóng)藝園停下來，種種的想象才與現(xiàn)實一一對應起來。
培訓學習開始的
第一個任務(wù)是將36名隊員分為兩組，以便接下來進行對抗性的活動。我自告奮勇的擔任了藍隊隊長，帶領(lǐng)18名同事在接下來的培訓學習中共同完成老師交給的任務(wù)。
第一炮。在這
第一個任務(wù)中，我充分利用了集體的智慧，讓有特長的隊員發(fā)揮其能動性，在隊員間出現(xiàn)爭議的時候由我來最終拍板定案，相對優(yōu)質(zhì)高效的完成了任務(wù)，為接下來的培訓學習奠定了基礎(chǔ)，也同時樹立了隊長的威信。不足之處在于，由于組內(nèi)有些同事對活動的參與度不是很高，因此沒有提出更多的建設(shè)性意見，這一點我是有責任的，如果我當時能夠?qū)τ谶@部分隊員給與更多的機會，相信他們一定會做的更好。
無軌電車：這可是算是我們“藍旋風”與“風火”隊進行的
第二次交鋒，各位心里都憋著一股勁兒。
“無軌電車”這個項目要求“車”的隊員高度協(xié)調(diào)，同時起落才能快速的前進。剛開始，經(jīng)過幾次的嘗試，各位發(fā)現(xiàn)竟然難以抬腳。此時我及時改變策略，帶領(lǐng)各位進行練習，我喊口號各位抬腳，幾次嘗試過后各位終于可以順利的前進了。最后雖然由于設(shè)備損壞等原因藍隊失利，但是我們雖敗猶榮。在這個項目中，我將6個女生分開在兩組之中，并且安排在“電車”的中部，“電車”首尾都安排身強力壯的男同事，而且這次著重安排上次活動參與較少的同事打頭陣，以提高他們的參與程度，在為團隊服務(wù)的過程中享受到樂趣。事實證明，這樣安排是有效的。不足之處在于，最后教練突然改變了游戲的規(guī)則，使得各位一時不能適應，結(jié)果亂了陣腳。這表明過度依靠某個人的力量會使得團隊的應變能力下降，一旦失去這個人，結(jié)果將是災難性的。后面的項目中，我盡量調(diào)動更多人的積極性，使得團隊能夠自我管理，自我學習。
不得不說的還有斷橋這個項目。作為拓展訓練的標志性的項目，斷橋有著天然的優(yōu)勢。盡管斷開的部分其實并不長，但是在三層樓的高空中跨過這看似不大的一步，卻需要很大的勇氣。為了能讓每個隊員都信心十足的跨過斷橋，團隊的鼓勵是不可或缺的。為此，教練安排在每個隊員爬上高空之前，團隊都要為他充電加油。這個辦法果然有用，幾個女生也都勇敢的跨了過去，各位很快順利的完成了項目。這個項目更多的.是一種自我的挑戰(zhàn)與升華，跨過了斷橋上的這一小步，也同時跨過了人生的一大步。作為隊長，我除了給每個隊員鼓勵的同時，還負責他們的安全，在各位登上斷橋之前都仔細檢查他們的安全帶是否系牢，上升器是否能夠使用，以確保每個人的安全。斷橋項目提高我個人的責任感與使命感，隊長不但要對自己負責，還有對每個隊員負責。
背摔：背摔要求每個人雙手捆住，交叉放于胸前，背向倒在由全體隊員組成的人墊之上。這個項目其實是考驗背摔者的勇氣以及他（她）對其他隊員的信心。只有對其他隊員抱有高度的信任，才能義無反顧的倒向他們，將自己的安危交給他們。而當其他隊員高聲的喊出：“準備好了?！边@句話時，一個堅定的信念也同時傳遞給了背摔人，整個動作才能一氣呵成。有了斷橋項目的鍛煉，隊員們已經(jīng)相互了解，并且建立了信任，因此整個過程完成的井然有序。為此我們也為自己隊伍的成功報以了熱烈的掌聲。
舞龍：在拿到材料的那一刻起，我就開始暗中盤算如何將手頭的這堆木頭跟綢子變成一條舞動的長龍。按照人人參與，各盡其能的原則，我依舊將任務(wù)分塊。按照制作步驟分為龍身組，龍頭組和動作策劃組。三個組按部就班有條不紊，流水化作業(yè)。當龍身完成的時候，龍頭也基本制作完畢。身首相接，巨龍立即騰空而起，在龍珠的引領(lǐng)之下，上下翻滾。一會兒舞成s型，一會兒舞成u字型。在6位美女的歌聲襯托下，藍旋風隊員們越舞越起勁兒，最后巨龍環(huán)繞美女呈現(xiàn)o字型，現(xiàn)場氣氛也進入了高潮。在舞龍環(huán)節(jié)，由個別隊員提出的想法明顯不具可行性，我在不挫傷其個人積極性的前提之下加以引導，讓他接受團隊討論的方案。這一點鍛煉了我如何面對復雜的形勢，如何影響改變不同意見以及如何更廣泛的團結(jié)群眾。當然現(xiàn)在反思，也存在著不足之處，比如我個人包辦的事情還是有點過多，如果更好的利用隊員的力量，相信能夠做的更好。
推銷羽絨服：與前幾個活動不同，這個是室內(nèi)環(huán)節(jié)。授課老師扮演一個非洲國家的企業(yè)主管，要求每只隊伍扮演一個羽絨服生產(chǎn)廠商，要把自己的產(chǎn)品賣給他。這里明顯存在一個矛盾，就是非洲本身處于熱帶，其實根本不需要保暖的羽絨服?？梢婎}目就是要看一個團隊在看似矛盾的情形之下的應變能力。這次我改變了策略，指定了一位同學作為討論的引導者，來分析發(fā)掘羽絨服在非洲的用途。各位你一言我一語，思路十分開闊：防蚊蟲叮咬，做野外的鋪蓋睡覺，救生，防身等許許多多的功能。最后各位討論確定前兩者作為“藍旋風”牌羽絨服的主打功能，并且加入活里活面的分體功能。在隊員們的幽默演繹之下，羽絨服的功能清晰浮現(xiàn)。這個項目藍隊取得了巨大的成功，參與表演同學的自信心也得到了很大的滿足，可以說是皆大歡喜。權(quán)力下放，讓隊伍自學自律在這個項目中得到了充分的體現(xiàn)，也收到了良好的效果。由此我想到，在實際工作中讓每位同事都有機會表現(xiàn)自己，都能發(fā)揮自己的能力，對于一個團隊的建設(shè)無疑是極其重要的。
兩天半的時光轉(zhuǎn)瞬即逝，當我高舉起培訓學習證書的那一刻，一切其實才剛剛開始。前面的路還很長，讓我們收拾好心情，整理好行裝，帶著勇氣和信心上路，困難給我們力量，失敗讓我們更加堅強。沒有什么能阻擋我們前進的步伐，向著自己的理想，朝著自己的目標不懈的努力。山高人為峰，勝利屬于永遠攀登的人。
員工培訓實訓總結(jié)篇十七
20xx年xx月xx日，我有幸參加了xx醫(yī)院組織的新員工崗前培訓。此次培訓院方高度重視，院領(lǐng)導就醫(yī)院規(guī)章制度，護士執(zhí)業(yè)道德標準以及行為規(guī)范，護理常規(guī)操作、預防院感等進行了深入的講解，我從中學到的知識終生受益的，我的心得體會如下：
一、通過此次培訓使我的思想覺悟和對護理工作的認識有了進一步的提高，為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ)。
作為護士一定要細心，有愛心、耐心、有責任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。作為一名護士，我認為應該有高度的責任心和主動服務(wù)的意識，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導的安排，接受批評，還應該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，加強溝通技巧中，我們應該給予親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。
我們面對的是一個生命，工作時一定要有高度的責任心和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，要做到醫(yī)護配合默契，執(zhí)行各項操作前嚴格執(zhí)行“三查八對”，“無菌技術(shù)操作原則”全心全意為人民服務(wù)，一切以病人為中心，在工作中嚴格求自己，工作主動，堅守崗位，勤奮工作，隨時準備投入到工作的前線，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識。
預防和控制醫(yī)院感染，是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題，都可能導致感染，給患者帶來重大損失。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護理專業(yè)息息相關(guān)，滲透到護理工作的各個環(huán)節(jié)。而護士與患者接觸最密切，幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進行一旦發(fā)生醫(yī)院感染不僅響延長了患者的住院日，加重其經(jīng)濟負擔而且影響醫(yī)院的社會效益甚至醫(yī)療安全對患者及其家庭和社會都造成危害醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明在醫(yī)院感染的預防控制中護理是主力。
如何加強醫(yī)患溝通和建立良好的醫(yī)患關(guān)系，是醫(yī)療服務(wù)中不可回避的重要問題，只有把握好醫(yī)患關(guān)系，加強醫(yī)患溝通，才能建立好的醫(yī)患關(guān)系，把醫(yī)患關(guān)系搞好了才能減少不必要的醫(yī)療糾紛，這不僅僅增強醫(yī)院的信譽，而且能夠提高醫(yī)務(wù)人員的威信。常言道：三分治療，七分護理。我們應該和患者多溝通，用微笑為病人服務(wù)，在與病人溝通時要講究語言藝術(shù)，通過了解病人的文化水平，年齡來把握說話尺寸，讓患者感到關(guān)愛。端正的儀表，我們的護理質(zhì)量，給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心，使我們單調(diào)枯燥的工作更加有意義。
今天給我最最深的體會是趙老主任的教導，句句讓我銘記在心，醫(yī)護人員不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平，還應善于和病人交流，做好有關(guān)疾病的健康知識宣傳教育，切實為病人解決實際問題，同時應尊重患者，注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。短短兩天的崗前培訓學習，我們不僅學到了很多理論知識，分享了一些保貴的臨床經(jīng)驗，更多的是學到了如何去做好一名護士。我懷著希望，懷著對未來生活的`憧憬，懷著對護理工作的無限熱愛，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的醫(yī)護人員。
員工培訓總結(jié)篇為期4天的員工培訓結(jié)束了，本次培訓內(nèi)容充實，形式多樣。通過培訓，我感覺自己在理論基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了提高，進一步增強了學習理論的自覺性，增強了做好本職工作的能力和信心?？偨Y(jié)這次培訓，我主要有以下的體會和收獲：
培訓是一種學習的方式，是提高業(yè)務(wù)知識的最有效的手段。面對不斷更新的工作要求，更需要通過學習培訓，不斷創(chuàng)新思維、創(chuàng)新工作方法。只有通過加強學習，才能取他人之長補己之短，不斷提搞自己的業(yè)務(wù)水平、工作能力。
通過培訓，我認識到在工作中要加強溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導、職工、相關(guān)部門進行有效溝通，要學會尊重別人，積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學習和生活，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自己存在的問題。
提醒自己要注重文明禮儀，增強綜合素質(zhì)。圍繞“主動、溝通、合作、負責、信任、感恩”，從我做起，從每一件小事做起，讓自己的素質(zhì)更上一層樓。
通過4天的培訓學習，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時，也認識到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足。今后，我要把握住各種學習的機會，向書本學、向?qū)嵺`學，向身邊的同事學，通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識，努力鍛造自己，提高自己，使自己成為合格的與員工。
員工培訓實訓總結(jié)篇十八
在上崗之際感慨頗多，很多環(huán)境、很多工作內(nèi)容還需要去熟悉適應，我想這是一個學習的過程，一個歷練的過程。工作后對自己的期許是，利用平時空余的時間，經(jīng)過自己的努力，盡快適應環(huán)境和崗位，主要是加強專業(yè)基礎(chǔ)知識的學習，熟練操作，認真踏實地工作，戒驕戒躁。同時，用自己的知識和行動服務(wù)于病人，急病人之所急，想病人之所想，并虛心請教，學習和借鑒老師們的臨床經(jīng)驗，不斷充實自己。在醫(yī)院這樣一個良好、和諧的大氛圍下，我想我會很安心踏實地工作，并逐漸形成良好的工作習慣和態(tài)度。有計劃固然很好，而現(xiàn)實是未知多變的，重要的是計劃能在具體實踐中完成，希望自己能努力做好。
我們此次進行了為期三天的崗前培訓。這次培訓內(nèi)容豐富，精彩動人，讓我受益匪淺。作為一名新護士，經(jīng)過這次崗前培訓，我更加深入了解我們醫(yī)院的工作環(huán)境、規(guī)章制度、組織文化和員工使命。這讓我更好更快地融入這個溫暖的大家庭，為今后的工作做了很好的鋪墊。
醫(yī)院領(lǐng)導對新員工的關(guān)懷。崗前培訓伊始，領(lǐng)導從管理層面給我們新職工描繪醫(yī)院發(fā)展的藍圖。醫(yī)院是一個大家庭，我們每個人都是其中的一份子。醫(yī)院能夠健康持續(xù)發(fā)展，我們也會因此受益。文化建設(shè)是組織的一個重要使命。組織文化是一種集體認同感，集體成員對組織的目標達成共識，團結(jié)奮斗，實現(xiàn)醫(yī)院的又快又好的發(fā)展。優(yōu)秀的醫(yī)院文化，才能增強醫(yī)院的核心競爭力，實現(xiàn)組織的目標。優(yōu)秀的醫(yī)院文化，能夠凝聚每個職工的力量，提高自身的水平，從而提高醫(yī)院的整體醫(yī)療質(zhì)量，為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
我還知道良好的醫(yī)患、護患溝通是緩解醫(yī)患矛盾最有效、最根本的辦法。尊重、關(guān)心和保護病人是我們每個醫(yī)護人員的基本守則，一切醫(yī)療活動均應以此為前提。以我們護理工作為例，良好的護患溝通不僅減少了護患矛盾，也是對護理效果的增進。在日常工作中，或許是給予病人一個恰當?shù)姆Q謂，或是一句簡單的問候，都能使他們心情愉快，自尊心得到滿足。認真做好每一項操作，每一次護理，取得他們的信任，讓他們放心，有事有話，都會樂于與我們交流了。另外，在實際工作中，我們自己就要保持樂觀的心理，并以積極的情緒去渲染、帶動病人，使之能平靜、從容地面對每天的治療。
總而言之，護理，也是一門藝術(shù)，期望讓別人能理解我們的付出，首先，每個人自己就要讀懂了它。這次的培訓雖然短暫，但我所受到的啟迪和教育，對我以后的工作起了很大作用。學習是進步的源泉，我以主人翁的姿態(tài)，積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)當中，不斷學習實踐，不斷提高自己。承載著我的夢想，去當一名光榮的白衣戰(zhàn)士。
員工培訓實訓總結(jié)篇十九
為深入學習十八屆四中全會精神，進一步提高局機關(guān)干部的能力素質(zhì)和履職水平，推進學習型機關(guān)建設(shè)，河北省通信管理局于11月27至28日組織舉辦了全局干部職工綜合知識培訓。局長周景耀結(jié)合當前通信業(yè)發(fā)展的新形勢、干部職工工作學習現(xiàn)狀，對培訓作了動員和提出要求。
教學中形成了課堂教學—現(xiàn)場調(diào)研—集中討論為主的培訓方法。培訓中把握新進員工的認知規(guī)律，體現(xiàn)成人教育的特點，在講課件的同時安排一定時間進行座談討論或進行現(xiàn)場調(diào)查，使學員在學習中思考問題，運用理論指導調(diào)研，在調(diào)研中尋找對策，從而真正提高學員的工作能力。
九月的陽光毫不吝嗇的從天空灑向大地，人們卻無暇顧忌陽關(guān)的呵護，大家都為心中理想的人生在奮斗?？窗?！在蓬勃發(fā)展的電力學院又來了一批新的員工們，他們像今天的太陽一樣生機勃勃，光芒四射，他們的人生即將翻開嶄新的一頁。
我們努力打造的是創(chuàng)新拼搏的團隊、多功能高素質(zhì)的員工隊伍、高強度執(zhí)行力的隊伍。團隊精神是一種力量，摸不著，看不見，聽不到，我們只有學會用心體會，去感悟，去深化。公司的發(fā)展目標就是要實現(xiàn)公司利益的最大化，這就要求我們在打造團隊精神的過程中，一切工作要緊緊圍繞公司利益這一核心，個人利益堅決服從集體利益。我們要充分地認識到，公司的`利益是最根本的利益，只有公司的利益得以順利地實現(xiàn)，個人利益才能得到保障。
他強調(diào)，要切實增強學習意識、增強學習的緊迫性、責任感，清醒地認識到在學習上的短板和不足，切實解決好學什么、怎么學，用什么來檢驗學習效果等問題。
本次培訓內(nèi)容豐富、針對性強，安排了全面推進依法治國建設(shè)社會主義法治國家——十八屆四中全會精神解讀、依法行政的有關(guān)問題、依法行政——之信息公開、通信業(yè)發(fā)展趨勢與分析、新聞宣傳與寫作、機關(guān)規(guī)范化管理、公文寫作與辦理，網(wǎng)絡(luò)信息安全、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟等。
本次培訓使廣大干部職工豐富了知識、開闊了思路、提升了素質(zhì)。河北省專用通信局吳進雎局長在培訓總結(jié)中強調(diào)，面對新形勢新任務(wù)，要進一步加強學習，在學習的基礎(chǔ)上加深思考，探索創(chuàng)新，從而不斷完善自我。在集中學習之外，加強自我學習的主動性，把學到的知識運用到實際的工作中去，提高工作效率和質(zhì)量。
河北省通信管理局領(lǐng)導班子、局機關(guān)、河北安全分中心、河北省專用通信局、四家基礎(chǔ)電信運營企業(yè)以及建設(shè)、設(shè)計、增值電信企業(yè)的100余名干部職工參加了培訓。
在這幾個星期以來，雖然一開始無論是從工作還是生活上都需要適應，但經(jīng)過幾天的磨合都能融入在實習生活的氣氛中，這離不開帶隊老師以及校領(lǐng)導的細心關(guān)注和付出。在此也要深深的感謝老師們的辛勤付出，定會謹記在心，我會以更加優(yōu)秀的態(tài)度去努力學習工作。
員工培訓實訓總結(jié)篇二十
酒店餐飲和客房效勞為期四個星期的培訓業(yè)已完畢，在培訓中對酒店兩大部門的工作內(nèi)容進展局部闡述與操作，并在形體塑造上進展為期一周的氣質(zhì)培訓，為學生將來的就業(yè)供應一筆財寶。
第一二星期，在形體標準中狠下功夫：首先進展制服統(tǒng)一，在教師的指導下放手由張羽和呂妍妍兩位同學選購，服裝樣式符合標準；然后在站、坐、走、握手禮及鞠躬禮方面進展嚴格培訓，絕大數(shù)同學都能根據(jù)要求做好；最終在效勞語言及態(tài)度上上了兩節(jié)理論課。
第三星期進展客房培訓，第一步是甩單，看起來很簡潔的，但是里面卻有著很大的學問，要把握好力道，“一次定位，中線居中”。
這個是要經(jīng)過不斷的練習才能做得更好。
其次步是包角，包角是建立在甩單的根底上，甩單甩好了，包角就會特別的簡單。
第三步是套被子，套被子沒有什么技巧可言，首先看清被套的正反面，用力抖開，抖開后四角要飽滿，接著將被子的上面一局部折起，剛好夠放一個枕頭就ok，固然接著就把枕頭套進去，最終是壓床尾墊，壓完后就全部完成客房中的鋪床效勞。
根據(jù)要求是在3分鐘之內(nèi)全部完成，但是對于初學者而言，那是很難做到的，只有通過不斷的練習才能讓速度越來越快，床才能鋪得潔凈利索、大關(guān)美方。
在中餐擺臺的學習中，明顯就比客房要簡單得多。
首先練習的.是單手托盤，也就是電視劇里一些大型宴會中效勞員的端托，單單平衡性就不好把握，要做到不偏不倒；接著就是臺布，擺臺布有三種方法，一種是撒網(wǎng)式，一種是平推式，一種是斗篷式（但是這種不獨立使用）：臺布的要求是凸線向上并且居中，面對正副仆人。
然后是骨碟、杯碟等一系列用具的定位；最終就是斟酒等效勞程序，這也是一系列步驟中最困難局部，要做到不滴不灑，兼顧到位，讓每一位客人都能親切地感受到你的急躁與熱忱周到的效勞。
餐巾疊花在培訓中不得不重點說一下，這是學生們學得最仔細最好的。
在視頻教學下，什么“雙葉爭春”、“曲苑通荷”、“紅杏花意”、“金魚潛游”、“出水芙蓉”、“梅花玉樹”等十六中疊花技巧，無不學得興致安穩(wěn)，猶如花名般詩情畫意。
尤其王梅同學在實踐當中，推、疊、卷、穿、拉等根本疊花動作，特別到位，使得疊好后的每種餐巾花栩栩如生，仿佛有了靈性，偎依于玻璃杯之上，活了過來。
培訓完畢，和學生們一起坐下來，組織座談會，反思一下這次培訓。
尤其呂妍妍同學說得最代表大家的心聲，她說：“平常在家養(yǎng)尊處優(yōu)慣了，什么事情都是父母打點好，壓根兒就不知道小小的鋪床就有這么多的學問，更不用說其他的禮儀標準之類的‘東東’了。
通過這次培訓不僅把平常司空見慣的東西重新熟悉了一番，也給將來的就業(yè)中打下根底，以便更好的適應酒店的工作。
那么這就得要求我們必需認真、仔細，才能真正的學到這些東西，并付之于實踐”。
員工培訓實訓總結(jié)篇二十一
20xx年度，公司國際業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進，海外業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴張，涉及業(yè)務(wù)領(lǐng)域逐漸擴寬，對參建海外項目人員綜合能力提出更高的要求。針對這一形勢，在公司的正確領(lǐng)導下，國際公司嚴格制訂、落實培訓計劃，注重提升員工能力素質(zhì)，從多層次、多方面、多渠道加強培訓工作。對11名新員工開展了為期3天的入職培訓；安排7批首次出國人員出國前培訓；組織15次安全、技術(shù)交底培訓；國際公司先后組織3次外部脫產(chǎn)培訓，選派7人參加了水電工程造價、國際項目經(jīng)理、國際商務(wù)人才培訓；為公司員工精心策劃并組織英語提速及印尼語學習培訓班，收效甚好；累計培訓550人次,培訓經(jīng)費連同附加費用總額為21.89萬元。
現(xiàn)就國際公司20xx年培訓工作情況總結(jié)如下：
在公司的大力支持下，國際公司20xx年新招錄11員工名充實到海外團隊中。為了讓新員工盡快熟悉海外業(yè)務(wù)環(huán)境，更好的融入海外業(yè)務(wù)團隊，國際公司精心組織，嚴密部署，為新員工組織了為期3天的入職培訓。海外部在家的班子成員以及各職能部門主任全體參與，準備了豐富的培訓教材，分別在各自負責或分管的海外具體業(yè)務(wù)方面以及海外文化、習俗方面為新員工詳細講解，與新員工探討人生觀、世界觀、價值觀，使其更加深入的了解了公司海外業(yè)務(wù)，增強了對海外團隊的歸屬感與認同感，堅定了為公司海外業(yè)務(wù)奉獻的信念。
國際公司要求所有出國人員，尤其是首次出國人員必須在出國前參
加培訓。對于從楊村片區(qū)出發(fā)的出國員工采取集中面授或零星口頭培訓的方式、對于從外地出發(fā)的出國員工采用電話、網(wǎng)絡(luò)等方式進行針對性的培訓，以保證海外項目員工在走出國門前即對旅途注意事項、項目所在國法律法規(guī)、風俗禁忌有一個總體了解，從而幫助員工順利到達國外項目并盡快適應項目所在國風俗習慣，也有助于項目員工自覺遵守本國及所在國法律法規(guī)，有效降低了項目的法律風險，為國外項目工作順利開展提供了有力保障。
海外項目技術(shù)、安全培訓關(guān)乎到參建人員的生命安全、關(guān)乎工程項目質(zhì)量與效益，20xx年度，海外項目參建人員達到1210人，中方人員約占46%，外方人員達到54%。國際公司高度重視海外項目的培訓，指導、檢查項目部進行安全、技術(shù)、專項培訓達15批次，效果良好。
根據(jù)海外業(yè)務(wù)經(jīng)營情況，合理規(guī)劃人才計劃，國際公司20xx年先后組織3次脫產(chǎn)培訓，有針對性培訓、提升相關(guān)人員的綜合素質(zhì)，為公司海外業(yè)務(wù)儲備人才。組織5名商務(wù)人員參加了為期一個月的造價培訓班，都順利通過取證考試，投標報價水平顯著提高；組織1名管理人員參加了國際項目經(jīng)理培訓，經(jīng)過一個月的學習，參培人員的綜合素質(zhì)和國際項目領(lǐng)導、組織能力得到了顯著提升；組織1名管理人員參加了國際商務(wù)人才培訓，極大的提高了其實際工作能力和分析、研究、創(chuàng)新能力；組織1名員工參加了高中層財務(wù)管理人員及其后備人才綜合能力提升專題培訓，使其擴展了視野，提高了專業(yè)操作能力。
職工外語的熟練掌握不但是開展國際業(yè)務(wù)交流的基礎(chǔ)，也是促進國際商務(wù)水平提高的必要條件，在國際市場開發(fā)、國際業(yè)務(wù)談判、形象提升等方面有著重要作用。國際公司20xx年度特邀具有豐富經(jīng)驗的天津大學專業(yè)講師前來授課，經(jīng)過3個月的培訓使職工對日常生活和工作中常見的'英語問題迎刃而解；項目部也因地制宜地組織了印尼語培訓，更好的推進了職工屬地化經(jīng)營，提高了工作效率。
（一）繼續(xù)做好常規(guī)培訓
針對國際公司的業(yè)務(wù)特點，特別要組織好工程造價培訓，進一步壯大海外業(yè)務(wù)商務(wù)人員隊伍，提升業(yè)務(wù)水平；努力通過多種渠道、方式，做好英語培訓工作，重點培訓項目經(jīng)理、商務(wù)人員以及工程技術(shù)人員的英語聽、說、寫等實際應用能力。
（二）進一步做好出國人員的出國前培訓
在上年工作的基礎(chǔ)上，20xx年要進一步做好出國人員培訓，做到不培訓不出國。利用好培訓手冊，讓沒有機會接受現(xiàn)場培訓的人員能在出國前及時收到培訓資料，最大限度的減少漏洞。
（三）有針對性的開展業(yè)務(wù)培訓工作
結(jié)合目前公司海外業(yè)務(wù)發(fā)展的實際需要，20xx年要進一步拓寬渠道，創(chuàng)新形式，開展國際項目經(jīng)理、國際商務(wù)、財務(wù)及稅務(wù)籌劃培訓工作，盡快提升主要管理人員的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，為公司海外管理水平和盈利能力的整體提高提供堅實保障和支持。
員工培訓實訓總結(jié)篇二十二
伴隨著中國xx銀行的改制和成功上市，工行正在發(fā)生著翻天覆地的變化：管理科學化、業(yè)務(wù)多樣化、服務(wù)正規(guī)化、技術(shù)革命化、改革國際化…同時機遇與挑戰(zhàn)是并存的，我們還應看到各大商業(yè)銀行紛紛改制，國外銀行相繼加入，也使得本來日益激烈的競爭趨于白熱化。在這樣一種大環(huán)境下，工行業(yè)務(wù)的不斷增多，對人才的需求量的增大，全國各省都大量的吸納人才來實現(xiàn)自身的高速發(fā)展。我有幸成為了黑龍江省工商銀行的一名員工。
作為一名大學畢業(yè)生培訓環(huán)節(jié)是不可缺少的，為了能盡快適應工作，省行組織了中國工商銀行黑龍江分行新員工培訓，作為我的職業(yè)生涯的第一次培訓，我順利的完成了。下面我將這次培訓的收獲和感受總結(jié)如下：
該次培訓在課程設(shè)置上可以說是全面而豐富的，雖然培訓時間不長，但其充分涉及到了銀行各方面的業(yè)務(wù)知識，如：個金業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)及銀行法律和管理條例等相關(guān)知識技能，可以說為我們即將開始的職業(yè)生涯作好了必要的心理、知識和技能準備。行里領(lǐng)導們的各具特色的講授也使我對銀行各方業(yè)務(wù)從陌生走向知曉，從了解到熟悉，從知道到懂得。領(lǐng)導們有的嚴肅，有的幽默，有的穩(wěn)重，有的激情，許多領(lǐng)導給我留下了深刻的印象，他們的許多現(xiàn)身說法和經(jīng)驗之談也將使我受用終生。
在培訓中，輕松、友好、舒適的環(huán)境使得我和同事們的關(guān)系相處得都很融洽，良好的人際關(guān)系是事業(yè)成功的必要前提，培訓中我和許多人從相識走到相知，從陌生走到熟悉，可以說是工行將我們聯(lián)系在一起，共同的信念和追求讓我們成為朋友。
第一課，我認為也是培訓中最重要的一課，由校長為我講授的樂業(yè)教育。偉大的思想家教育家孔子說過：知之者不如樂之者，樂之者不如好之者。戴校長告訴我們：樂業(yè)要作為理想去追求，要作為信念去堅持。他很新穎的提出了"樂商"
這個概念，即能夠使自己愉悅的能力。最后，戴校長的結(jié)語我想和大家分享：人有感通萬事萬物性理的能力，與萬事萬物有相知、相近、相親、相協(xié)的靈性，個人遭際命運相同含有教化人生的機緣。
八天的時間是短暫的，也是快樂的。我收獲了知識和喜悅，重要的是我的職業(yè)目標更加明確，我會朝著哪個方向努力，擺正心態(tài)，抱著終身學習的態(tài)度，在工作中讓自己的價值不斷的體現(xiàn)。
員工培訓實訓總結(jié)篇一
十六天可能很短暫，普通的十六天可能只是我們生命長河中一朵不起眼的小浪花，我們轉(zhuǎn)眼間就會忘記?？墒牵谏虾Ｆ鸷脚嘤柕氖靺s可能令我們終身難忘。在省聯(lián)社的關(guān)心指導和上海起航的具體實施下，我們度過了一個豐富多彩而又緊張有序的培訓生活。在此期間，我們系統(tǒng)的學習了金融基礎(chǔ)知識、會計操作規(guī)范、柜臺出納業(yè)務(wù)等理論知識，我們扎實刻苦的練習了點鈔、傳票算、數(shù)字錄入、珠算等實踐技能，我們還積極的參加起航培訓的各種活動，使自己在各方面都有很大收獲，具體來說，主要有以下幾點：
首先，在技能方面，我們系統(tǒng)的、全面的學習了標準的點鈔和數(shù)字錄入方法，糾正了我們很多壞毛病，養(yǎng)成了標準、專業(yè)的技能手法。經(jīng)過培訓，我的點鈔的速度和準確率都有了很大的提高。我還參加了起航培訓的數(shù)字錄入和傳票錄入比賽，雖然沒有拿到名次，但是卻讓我找到了與優(yōu)秀同事們之間的差距，我想這種差距一定會促使我發(fā)奮進取、不斷進步。在業(yè)務(wù)方面，我們系統(tǒng)的學習了業(yè)務(wù)辦理方法，積累了一定的金融基礎(chǔ)知識，對農(nóng)信社的操作規(guī)范有了更深一步的了解，具備了辦理農(nóng)信日常業(yè)務(wù)的基本素養(yǎng)，促使我們完成了從初出茅廬的大學畢業(yè)生到合格農(nóng)信員工的轉(zhuǎn)變。
其次，這次培訓安排了各種形式的'學習教學互動，這促使我們在輕松的教學環(huán)境中逐漸認識到了銀行服務(wù)的規(guī)范，深入了解了銀行服務(wù)理念。在應對突發(fā)事件時，作為農(nóng)信柜員我們應該如何既堅持原則又靈活多變的解決問題，如何不卑不亢有理有節(jié)而又不失尊敬的與客戶交流，如何站在客戶角度從客戶出發(fā)維護客戶利益解決客戶問題......這培養(yǎng)了我們善于解決棘手問題的能力，為我們提供了從合格農(nóng)信員工邁向優(yōu)秀農(nóng)信員工的臺階。
其次，這次培訓把我們山東農(nóng)信各個地區(qū)的新員工融合在了一起，我們與不同地區(qū)、不同年齡的新員工共同探討、學習與生活，在收獲深厚的友誼的同時，我也找到了與優(yōu)秀同事的差距。學習他們吃苦實干的努力拼搏，學習他們要做事先做人的生活工作態(tài)度，學習他們善于學習、善于開拓的精神和方法。我想，我們每一位新員工在遵守一日三碰庫一日一結(jié)制度的同時，也應該養(yǎng)成一日一反省的習慣，只有在點滴中積累、反省、總結(jié)，我們才可以不斷發(fā)展不斷進步。
最后，這次培訓半軍事化的管理讓我們受益頗豐。嚴格的軍訓、嚴明的紀律培養(yǎng)了我們的紀律意識、團結(jié)意識，磨練了我們吃苦耐勞的品質(zhì)，使我們養(yǎng)成了自覺遵守銀行鐵律的習慣，增強了我們對農(nóng)信大家庭的歸屬感和認同感。我們每一位新同事都非常珍惜那種半大學狀態(tài)的培訓生活，我們也對今后的農(nóng)信生活充滿憧憬。在結(jié)業(yè)典禮莊嚴的對農(nóng)信宣誓“為農(nóng)信事業(yè)奮斗終生”時，我們每一位新員工的個人事業(yè)與農(nóng)信事業(yè)、個人輝煌與農(nóng)信輝煌便緊密的融合在了一起，我們只有通過不斷的學習實干、開拓創(chuàng)新，我們才可以真正融入農(nóng)信大家庭，為農(nóng)信爭光添彩!
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導留下思路不清晰的印象。
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員工培訓實訓總結(jié)篇二
經(jīng)過前期的緊張準備，5月17日*****酒店期待已久的新員工入職培訓正式開始了。當日酒店管理層非常正式的與新員工召開了見面會，**的規(guī)范管理可見一斑，整個新員工隊伍對酒店以及整個管理團隊充滿了期待和信心。
讓人“害怕”的軍訓
5月18日新員工最“害怕”的軍訓開始了。當培訓負責人到達訓練場地時就遠遠的看到有名員工蹲在地上，就急忙走過去詢問。她告訴培訓負責人她有些暈，害怕暈倒就出來休息下，但稍作休息后她就又回到了隊伍中。通過幾天的觀察負責人發(fā)現(xiàn)還有幾個與她情況相似的同事。
這主要與訓練場地相對封閉，空氣不流通，加之自身身體素質(zhì)不是很好造成的。不論何種原因，不論條件如何艱苦，員工們依然訓練的那么認真、刻苦。為了幫助他們更好的適應環(huán)境，克服困難，行政人力資源部特意為他們準備了紅糖水和綠豆茶，事情雖小，但這種關(guān)懷卻深深的感動了每位員工。
為了把軍訓的成果運用到實際的工作和生活中去，無論這批員工走到哪里，大家都主動的排著整齊的隊伍，邁著統(tǒng)一的步伐，這已成為五樓辦公區(qū)域一道靚麗的風景線。宏程集團共有五家子公司在五樓辦公，每每提起*****的這批新員工，他們都贊嘆不已。
最“給力”的隊伍
為了培養(yǎng)員工的主動意識，增強培訓的趣味性，陳總監(jiān)從培訓啟始就將分組競賽的培訓模式引入其中。培訓首日就將新員工分成四個隊，由各隊自行起隊名和口號。來看看大家智慧的結(jié)晶：動力團隊——“動力團隊，動力無限”;ak47團隊——“ak47，所向無敵”;給力2011團隊——“給力2011，給力給力最給力”;活力團隊——“激情工作，快樂無限”。這些口號正反映了員工們的追求和心聲，而他們也通過實際行動予以了響應。
通過后期的評估，可以肯定此種培訓模式是簡單而有效的，尤其對提升團隊凝聚力、提高員工主動意識、增強培訓趣味性、改善培訓整體效果起到了積極而顯著的作用。
為獎勵在培訓過程中表現(xiàn)優(yōu)秀的團隊，激勵員工們以更加積極和飽滿的狀態(tài)投入到下一階段的培訓，行政人力資源部特獎勵總分第一名的團隊由陳總監(jiān)帶隊到青島著名旅游景點金沙灘游玩，其他團隊的成員每人獎勵生活日用品一套。
“魔鬼式”訓練
軍訓過后是公共課程的培訓，其中包括每天1小時的形體訓練。為了把形體練好，他們可是煞費苦心。女員工練習站姿和蹲姿的時候，要頭頂一本書，兩膝之間夾一張紙，站一會倒沒什么感覺，如果這樣一動不動的站15分鐘，相信一般人腿都會酸的，而她們卻每天堅持訓練1小時。練習走姿和坐姿的時候也要頭頂一本書，開始練習走姿的時候，大部分人都會有中途掉書的現(xiàn)象，但是漸漸的他們都練成了長時間頭頂書本走路而不掉的“雜技”。
5月23日陳總監(jiān)告訴培訓負責人，青島實訓基地粵海酒店5月25日有個重要的接待任務(wù)需要他們支援。當負責人把這個消息告訴他們時，他們都非常的踴躍，一會功夫就有20多位同事報名參加，但支援名額只有10名。鑒于此次接待的重要性，優(yōu)先選擇了有酒店工作經(jīng)驗的同事參加。當負責人公布名單時，被選上的同事非常高興，他們雖然是在犧牲休息時間去幫忙，但卻把這次支援當作一次增長見識、增加實戰(zhàn)經(jīng)驗的機會。而那些沒被選上的員工似乎有些失落，要求負責人向他們承諾，如果下次再有這樣的機會，一定要讓他們?nèi)ァ?BR> 經(jīng)過兩天的辛苦工作，這十名員工于5月26日下午返回酒店，當日酒店就收到了來自青島實訓基地粵海酒店的的感謝信。感謝宏程粵海酒店給予的支持與幫助，表揚參加支援的同事在重要接待活動中優(yōu)秀的表現(xiàn)，希望以后加強聯(lián)系，進行更加廣泛、更加友好的合作與交流。
豐富多彩的員工活動
為豐富員工的業(yè)余生活，增添培訓的趣味性，加強團隊合作意識，行政人力資源部還特意組織了一些員工活動。如沙灘排球賽、沙灘拾垃圾公益活動、端午節(jié)沙灘燒烤、趣味運動會等。
5月30日下午行政人力資源部組織新員工到沙灘做公益活動，得知很多當?shù)氐膯T工有汽車、電動車、摩托車等交通工具，但他們還是決定一起采用低碳環(huán)保的方式——步行到海邊。盡管不是很遠，但頭頂著炎炎烈日很多同事都已開始流汗。他們一到達沙灘就以隊為單位開始撿拾沙灘上的垃圾。短短兩個小時的時間他們足足揀了四大袋子垃圾，并且還進行了分類存放。其中有位員工看到遠處有位拾荒的老人，就將拾到的塑料瓶送給他了。老人主動要求幫他們把剩余的垃圾處理掉，被他們婉言謝絕了。剩下的垃圾被他們這些可愛的員工送到離沙灘不遠的一個垃圾存放處。雖然活動的時間非常短暫，但他們相信通過這次公益活動，大家的環(huán)保意識會得到提高的。
在培訓接近尾聲的時候酒店舉辦了首屆趣味運動會。為了在此次運動會上取得優(yōu)異成績，也為了給這次培訓畫上一個完美的句號，這些可愛的員工們真是摩拳擦掌、躍躍欲試、刻苦訓練，無論成績?nèi)绾危麄冞@種對待事情的態(tài)度真的非常值得敬佩和贊揚。其中有個集體賽項目叫齊心協(xié)力(每隊10人綁住相鄰的兩條腿，一起行走繞過障礙物)，這個項目真的很難，如果不事先練習的話很容易摔倒，別說比賽成績了。意識到這一點，各隊隊員齊心協(xié)力尋找方法練習。差不多每隊都曾摔倒過，但是摔倒了再爬起來繼續(xù)練，沒有人退縮。在比賽當天大他們都成功的繞過了障礙物到達了終點，沒有一隊摔倒，當?shù)竭_終點時他們都高興的跳起來了。
為獎勵在趣味運動會表現(xiàn)優(yōu)異的團隊和個人，由酒店總經(jīng)理張翔及資產(chǎn)營運副總經(jīng)理趙慧君給員工們頒發(fā)榮譽證書和獎品并合影留念。不論是團體獎還是個人獎或是沒有得獎，大家都收獲了，收獲的不僅僅是榮譽，還有自己的汗水換來的認可。
多樣化的考核方式
培訓的最后一項是考核，考核主要包括實操和筆試。實操主要考核形體訓練的成果。單是實操就包含了儀容儀表、站姿、坐姿、行姿、蹲姿、握手、問候、引領(lǐng)、遞送物品、電話接聽等十項內(nèi)容，有些內(nèi)容是自己獨立完成的，而有些是需要兩個人合作才能完成。有付出就有回報，所有員工都成功的通過了實操考試。筆試的考核內(nèi)容主要是與日常所授課程相結(jié)合，分為選擇題、填空題、判斷題、歸納題、問答題、英漢互譯題等多種題型。這種新穎的考核模式讓新員工耳目一新。
“離別”的痛
考試結(jié)束后首批員工面臨著分部門，也就意識著他們要分開到各自的部門接受培訓。經(jīng)過一個月的相處，他們已經(jīng)彼此間建立了深厚的感情，提到要分開他們真有些不舍。他們那種積極向上的態(tài)度，對待生活的熱情，遇到困難從不低頭勇往直前的激情時常感染著周圍的同事，相信我們的新員工會以更加飽滿的熱情迎接新的機遇和挑戰(zhàn)，同時希望他們在工作中能夠創(chuàng)造出屬于自己的一片藍天。
員工培訓實訓總結(jié)篇三
20xx年1月，我在北奔重卡總裝公司進行維修實習活動。在這幾個月的時間里，我對汽車維修服務(wù)站的整車銷售、零部件供應、售后服務(wù)、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。
一、實習目的
1.通過實行加深學生對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識，鞏固專業(yè)思想，激發(fā)學習熱情。
2.切身了解包頭中型汽車服務(wù)市場現(xiàn)狀
3.熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具。為將來工作打下基礎(chǔ)。
4.通過現(xiàn)場維修實習和企業(yè)員工的交流指導，理論聯(lián)系實際，把所學的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實，培養(yǎng)分析、解決工程實際問題的能力，為后繼專業(yè)知識的學習、課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計打下堅實的基礎(chǔ)。
5.維修實習是對學生的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓練。在整個實習過程中充分調(diào)動學生的主觀能動性，深入細致地認真觀察、實踐，使自己的動手能力得到提高。
6獲得與專業(yè)有關(guān)知識技能,接受實習單位文化熏陶,了解公司管理模式，讓自己理論知識更加扎實,專業(yè)技能更加過硬,更加善于理論聯(lián)系實際。并通過撰寫實習報告,學會綜合應用所學知識,提高分析和解決專業(yè)問題的能力。
二、實習內(nèi)容：
這家公司不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技術(shù)人員，而且從國內(nèi)、外購進一批先進的汽車維修檢測設(shè)備。例如：電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、atf自動循環(huán)清洗等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤?BR> 擁有完善的維修服務(wù)流程，流程如下：
(一)、汽車保養(yǎng)
汽車保養(yǎng)是很重要的，買的一輛新車，首先要懂得如何保養(yǎng)。汽車保養(yǎng)需要做的幾項工作：
清潔汽車外表，檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機油量、油箱內(nèi)的燃油儲量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效，安裝是否牢固。檢查轉(zhuǎn)向機構(gòu)各連接部位是否松曠，安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足，并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤的游動間隙是否符合標準;輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷是否松動。檢查離合器和制動踏板的自由行程是否符合規(guī)定。
檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。起動發(fā)動機后，察看儀表工作是否正常，傾聽發(fā)動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。
機油的作用主要是對發(fā)動機進行潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐若沒有機油，汽車的心臟就不能正常運轉(zhuǎn)。使用礦物油，一般5000公里換一次機油。正確的換油標準是以“引擎運轉(zhuǎn)時間”來計算的。(自估平均時速：公里/小時)x(100小時/礦物油-200小時/合成油)=換油公里數(shù)。
汽車換機油的五個步驟：
(1).正確選用潤滑油的質(zhì)量級別和粘度級別。
(2).選用
正規(guī)廠家生產(chǎn)的高質(zhì)量機油濾芯，防止因濾芯質(zhì)量問題造成的油路阻塞、壓力不足或過濾效果差而影響潤滑效果。
(3).換油時要在發(fā)動機出于正常工作溫度時關(guān)閉發(fā)動機，擰開加油口蓋，拆下放油螺絲放出舊油，用專用工具擰下舊濾清器。有條件時應對發(fā)動機進行清洗以便徹底清洗掉發(fā)動機內(nèi)的油泥和膠質(zhì)。
(4).更換新濾芯時要檢查濾芯密封圈是否完好，如發(fā)現(xiàn)有變形、破損等要及時更換。裝配濾芯時應將濾芯內(nèi)灌滿干凈潤滑油，并將密封圈上涂抹潤滑油，以防止在安裝時造成損壞。
(5)、機油濾芯裝好后，擰緊放油螺絲，按要求往發(fā)動機曲軸箱內(nèi)加注一定量的新潤滑油，油尺、油面應在上下刻線之間，裝好油尺、擰緊加油口蓋，啟動發(fā)動機快速轉(zhuǎn)動幾分鐘，檢查油壓是否正常、有無漏油現(xiàn)象，如有異常應及時停機檢查排除。機油切不可加得過多或過少，過多會造成潤滑油消耗過快，發(fā)動機運轉(zhuǎn)阻力增加，燃油消耗增加。過少會造成油壓太低、潤滑不良等后果。
汽車保養(yǎng)除了換機油外，還要用電腦檢測儀檢查車各個電控部件是否正常。查看發(fā)動機機油液位，發(fā)動機冷凍液液位，自動變速器潤滑油液位，(手動變速器潤滑油，由于結(jié)構(gòu)不同不需查看)剎車油油位，動力轉(zhuǎn)向潤滑油油位和輪胎氣壓。談到輪胎氣壓，很多車主看到車輪很扁，以為氣壓不足，而給汽車車胎打氣，直至不扁。實際上這是錯的。太高的輪胎氣壓，造成輪胎過早磨損，在高速公路行駛時，容易發(fā)生爆胎，十分危險。輪胎氣壓太低也不好，最好按各車的標準，可查隨車手冊或駕駛員車門側(cè)邊的說明標簽。
汽車制動液檢查與更換：汽車行駛一定的時間就要檢查制動液，必要時需更換。制動液
在使用一定時間后，會出現(xiàn)沸點降低、污染及不同程度的氧化變質(zhì)，所以應根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時檢查其質(zhì)量性能，做到及時更換。普通工況下，制動液在使用2年或5萬公里后就應更換。原則上，不同型號的制動液不能混用，以免相互間產(chǎn)生化學反應，影響制動效果。不同車型，使用的制動液也往往不同。制動液有礦物油型制動液、合成型制動液等類型。合成型制動液具備很多優(yōu)點被普遍使用。
此外，在更換制動液時應使用專業(yè)更換設(shè)備，這樣更換制動液更徹底，不殘留雜質(zhì)，避免出現(xiàn)氣阻，并能有效避免人工更換制動液常出現(xiàn)的問題。如制動發(fā)軟、放液(氣)閥的損壞。
1、發(fā)動機火花塞的更換
雖說在時間和行駛里程上沒有更換機油要求得嚴格。但如果長時間不更換火花塞，也會影響發(fā)動機工作及壽命?；鸹ㄈ话惴譃閮煞N，一種是普通型，這種火花塞使用壽命是兩年或四萬八千公里。另一種鉑金火花塞，這種火花塞由于使用了鉑金材料，因此壽命可達十二萬公里或五年。大多數(shù)汽車的火花塞可以自己更換，尤其是四缸發(fā)動機更為容易。全世界的家用小汽車火花塞只有兩種尺寸，你如果想自己更換火花塞，可到autozone或autoparts等汽車零部件商店，報上你汽車的年代及型號，購買和你汽車匹配的火花塞，然后向服務(wù)生借用更換火花塞的工具便可自己更換。
2、裝肇事車
車身變形嚴重的肇事車，機修師傅都要把其發(fā)動機、儀表盤、座椅、車橋等部件拆下來，經(jīng)鈑金師傅將車身修正后在裝上去。在我實習期間正好我們組就裝了一輛轎車。下面我簡單敘述一下其裝配的步驟：
(1)、固定發(fā)動機
(2)v6發(fā)動機是由四顆螺栓經(jīng)減振塊固聯(lián)在車架上的。為了防止因車禍使車架變形，車架上的螺栓孔有多個，這樣更能夠把發(fā)動機合適地固定在車架上。
(3)裝變速器操縱桿等發(fā)動機部件：固定好發(fā)動機后就可以把變速器操縱桿連接到發(fā)動機變速箱上。離合器也可以固定在摩擦片推桿上，把車架底部排氣管與發(fā)動機氣管相連接好。
安裝龍門架、保險杠
(4)在龍門架上裝發(fā)動機和空調(diào)散熱百葉窗以及冷卻油管散熱管總成。把龍門架固定在發(fā)動機前面，再裝上保險杠。
裝空調(diào)鼓風機和轉(zhuǎn)向助力泵
裝半軸
(5)將前輪驅(qū)動的左右半軸兩端分別固定在車輪和分動器兩邊(手動變速器的左右半軸可互換，自動變速器的發(fā)動機左右半軸不能互換)。
(6)裝轉(zhuǎn)向系
將方向控制器總成裝在車廂周圍，其通過萬向節(jié)與轉(zhuǎn)向拉桿連接。最后將方向盤調(diào)好位置固定在方向控制器總成上。
(7)布線
現(xiàn)在越高檔的車，其電控部分越復雜，傳感器越多，其線路非常繁多。在安裝時要特別注意其走向和每條線束的用途。否則就會出現(xiàn)線束太短或過長等問題。這要求修車師傅對車的線路走向要非常熟悉。在接插線合時要特別注意觀察對接兩個插頭孔的大小、孔位、顏色等特征。因為為了減小修車師傅的工作難度，不同用途的線束的特征都有區(qū)別。
(8)安裝雨刮器總成
在裝雨刮器總成時要先把中控電腦板合拆下來，否則就會因為位置空間不夠很難裝進去。對于肇事車，要把車架上固定雨刮器的兩個螺栓孔調(diào)好，否則雨刮器裝上去后運行時會有異響。
(9)裝儀表和工作臺
儀表總成的電路是現(xiàn)代集成電路，只需要將相應的插頭插在上面即可。工作臺上要安裝空調(diào)風量控制口、負駕駛位置安全氣囊和固定工作臺的支架等部件。
(10)裝電瓶并啟動發(fā)動機試車
安裝電瓶時要把總的搭鐵線螺栓用砂紙砂光亮，使其導電良好。在裝接線柱時應該先裝正極后裝負極，避免裝好負極裝正極時不小心搭鐵產(chǎn)生火花傷人。
啟動發(fā)動機試車，在試車前要先加好機油、轉(zhuǎn)向助力油、剎車油、冷卻液、空氣濾清器以及汽油，仔細檢查一下便可以發(fā)動。發(fā)動后用電腦檢測儀檢查有無其它故障，然后調(diào)試。
換支撐臂
因支撐臂球頭磨壞，車輪在轉(zhuǎn)動時會發(fā)生擺動，駕駛員不好掌握方向，這時就得重新?lián)Q支撐臂總成。如果支撐臂球頭磨壞了的車輛，在舉伸機上用力向上抬車輪，車輪會有上下移動一個很小的距離，這就說明其球頭已破壞。
的機油。另外，在使用中，要勤于檢查、及時添補，養(yǎng)成定期換機油的良好習慣。
三、實習心得
通過此次實習我收獲了很多東西，了解了汽車的基本構(gòu)造和基本知識，增強了團隊合作精神，真正在工作中體會到了團隊合作的重要性，同時也增強了積極面對和克服困難以及吃苦耐勞的能力，為以后對工作的適應打下了比較好的基礎(chǔ)。
對于整車的拆解我們遵循著嚴格的流程，有著明確的分工，每個班分成三個組——主拆組、分拆組和數(shù)據(jù)登錄組，這都對我們順利的完成拆車實習起到了十分重要的作用。在正式的拆車之前我們首先對車輛的整車姿態(tài)進行了測量，對車輛的各個姿態(tài)進行拍照。在此之后有做了些拆車之前的準備工作，例如斷電、放水和放油。之后我們進入了正式的拆解環(huán)節(jié)，在現(xiàn)場督導的指導下整車的拆解緊張而有序的進行。首先拆的是四門兩蓋，由于大多數(shù)同事沒有拆車的經(jīng)驗，所以在拆的時候都沒有找到技巧導致拆的比較慢。然后開始拆保險杠和翼子板。在拆車之前我一直都認為保險杠都是用金屬等強度比較到的材料制造的，但是拆車的時候發(fā)現(xiàn)我們拆的車的保險杠是塑料的，感覺到有些難理解，保險杠是塑料的在汽車發(fā)生交通事故的時候又怎么起到保險的作用呢通過別人的講解使我走出了保險杠必須是金屬制造的這個誤區(qū)，原來采用塑料也有其優(yōu)點。乘用車上的保險杠的主要作用是在碰撞的時候可以吸收掉部分能量，從而保證車輛乘員的安全，我們這個車前保險杠后面沒有吸能塊，其他的兩輛車有吸能塊，這樣其吸能效果可能會更好。此外保險杠還可以起到裝飾的作用，同時還可以減輕車輛的重量，我想可能還和行人保護有關(guān)系吧。還有原來我對汽車的各個燈的名稱和作用也不是很清楚，通過電器科室的陳工的講解是我了解了汽車各個燈的名字和作用，之后我又請教了我們班的宋督導進一不加深了對車燈系統(tǒng)的了解，從而分清了遠光燈、近光燈、位置燈、制動燈、轉(zhuǎn)向燈和倒車燈。像這樣的事情還有很多，我想如果要不是參加車輛的拆解實習我現(xiàn)在還是一個車盲，連最基本的汽車常識都不知道。再此之后我們又先后拆解了車輛的底盤部分包括離合器—變速器、前橋、后橋、前懸、后懸以及制動和轉(zhuǎn)向的相關(guān)構(gòu)造，之后移除了發(fā)動機。在整車的拆解之中沒有去拆發(fā)動機和變速器，只是將發(fā)動機和變速器在離合器那里斷開。在斷開離合器之前也在書上看過離合器的構(gòu)造，但是看了一段時間還是沒搞明白怎么回事，在拆解離合器之后我向幾個比較明白的同事請教了相關(guān)的問題，在他們的耐心解答之下我基本上搞明白了離合器的工作原理。有時候有些東西并不能通過看書來搞明白，通過觀察事物和別人的講解理解起來就相對容易很多，以后在工作做要學習的東西還有很多，在學習的過程當中必須要注意方法，利用正確的方法可以得到事半功倍的效果。
員工培訓實訓總結(jié)篇四
剛走出大學校門，我就很榮幸地成為xxxx工程公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司特地從7月14日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門負責人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過七天的培訓，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓，使我受益匪淺、深有體會。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風雨，見證企業(yè)的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天，張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。
我在公司的檔案室工作，在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識，真是受益不少，學到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測；測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
用了一天的時間，我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn)；二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司，并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play（計劃）到do（實施）到check（分析檢查）到action（持續(xù)改進）。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我相信，這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生，成為我不斷進步的標尺。
最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進行過2個月的實習，對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用，在別人需要資料的時候，能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實習中，我就深深的體會到，我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè)，有好的師傅，真正的讓我能學以致用，并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面，李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會去考的，我想從現(xiàn)在開始就應該抓住專業(yè)知識不放松，爭取能早日更上一層樓。
這次培訓中我學到了很多知識，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導基本上都提到一個要求，那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松，不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的'知識，還要了解其他專業(yè)的知識，比如說我自己，就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容，提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是希望能盡快地進入工作狀態(tài)，做好思想意識的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習，感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了，這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學習，不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。
作為事業(yè)發(fā)展委員會的新員工，我們非常感激這次入職培訓。它使我們迅速地融入華夏這個大集體，在這幾天里，華夏給予了我們新進員工很多的關(guān)愛和幫助，使我們充分體會到了心理學的魅力和華夏的魅力。同時，從培訓的安排到課程的設(shè)計，我們又充分感覺到華夏人的熱情、認真和專業(yè)。這是每個從業(yè)者都向往的一種職場氛圍，為此，我們真的感到非常幸運。在一些不太規(guī)范的公司，新員工第一天入職，很多單位都會臨時組織一些入職培訓，零散而倉促，但在華夏，我們看到了曹芬元老師詳細的培訓計劃，魏霞老師，曲楠老師等各部門老師精彩的課程設(shè)計。這讓我們新員工有一種踏實的感覺，知道自己這一天具體要做什么，學什么，不僅如此，在培訓過程中，每一位培訓老師都把自己在心理學領(lǐng)域辛勤耕耘的成果和心得無私的奉獻出來與我們大家分享，讓我們體驗到接納，關(guān)注和尊重，迅速的融入到這個集體，在收獲了很多的同時，我們的內(nèi)心充滿了感動。
培訓雖然過去好多天了，可每一天的情景卻依然在我們腦海中回放：
第一天，總裁致辭，歡迎新員工。在滿滿的一教室新員工熱切的目光中，魏總簡明扼要地介紹了華夏心理，“科技助力領(lǐng)航心理學教育；心理產(chǎn)業(yè)成就健康中國”是公司發(fā)展一貫秉承的理念，“和諧人生源自心靈用心成就健康中國”是公司投入心理學教育事業(yè)的神圣使命，他希望加入華夏大家庭的新人，能理解和認同華夏的理念和使命，共同努力，實現(xiàn)理想。魏總充滿信心的致辭讓大家倍感振奮，一個踏實厚重的，持久發(fā)展的公司概貌躍然眼前。之后，魏霞老師帶來了她的《感受心理學》。在她熱情溫和的態(tài)度中，生動活潑的講述里，我們感受到了心理學的魅力——活在當下，成為有影響力的人，讓生命影響生命，把心理學的精粹用于生活，工作，人際交往，成為幸福的人……每個話題都是那么新鮮有趣，充滿了樸素的道理。
第二天，年輕干練的營銷總監(jiān)曲楠為我們介紹公司的營銷、宣傳、網(wǎng)站狀況。信息量大，沖擊力強，是我們的第一感受，脈絡(luò)清晰，思維敏捷，是我們接下來的贊嘆，聽完她的報告，才會明白“她是推動公司進程的超級高手”這句評價對她來說是恰如其分。通過她的圖式講解，更深刻了解公司經(jīng)營策略和發(fā)展目標，啟發(fā)了我們每個人對工作的深入思考。下午，年輕卻資深的客服部主管李紅艷講解公司產(chǎn)品，厚厚的一本手冊被她講得清晰明了，加上她時常的提問搶答，課堂氣氛緊張而活躍。
第三天，首先由教學部的趙歡老師介紹改版后的遠程教學平臺，公司一切新的進展都歡迎我們參與，雖然不熟悉，但也聽得津津有味。接下來，教學部主任曹雪做教學情況介紹，不僅ppt文件做的很漂亮，教學功力深厚的曹雪老師更是把具有世界先進水平的引領(lǐng)式立體化教學模式講解得透徹清晰，讓人大開眼界。
教務(wù)部的郎俊蓮老師給大家介紹教務(wù)情況，教務(wù)工作繁瑣，細碎，又要高標準高質(zhì)量地為學員服務(wù)，需要高度負責的工作態(tài)度。細致認真的她對待我們和對待學員一樣呵護有加。事業(yè)發(fā)展委員會的新員工們再次對每一位辛勤付出的老師表示感謝！
培訓之初，曹芬元老師想讓員工初步感受心理學的魅力，熱愛心理學，熱愛華夏；迅速了解公司的基本狀況，盡快進入工作角色。通過這次為期三天、涉及多個方面內(nèi)容的培訓，通過各位老師的辛勤付出，最初的培訓目的都圓滿達到了，讓人十分欣慰。我們很高興有了這樣良好的開始。培訓結(jié)束后，新員工總結(jié)談感受時，原法卓首先激情發(fā)言，她細細回顧了幾天來的內(nèi)容，飽含深情，娓娓道來，最后她深情的表示今后的工作充滿挑戰(zhàn)，而她充滿了信心。吳國林從再一次分享朗老師的故事開始，兩個人，一簍魚，一條魚桿，如何做到最好？答案就是——團隊協(xié)作，才能共贏。土撥鼠和兔子，又讓我們時刻關(guān)注真正的核心目標。梁玫在這次培訓中感到收獲很多，從多個側(cè)面更加深刻地了解華夏。她表示要多做功課，爭取早早進入最佳工作狀態(tài)。
進入華夏這樣一個蓬勃發(fā)展的公司，身處這樣一個優(yōu)秀奮進的團隊，在各位老師和同事的關(guān)照和鼓勵中，我們事業(yè)發(fā)展委員會的新員工決心提高自己，不斷學習，爭取以優(yōu)良的工作表現(xiàn)來回報大家，回報公司。
員工培訓實訓總結(jié)篇五
“人最寶貴的東西是生命，生命對于每個人來說只有一次。一個人的一生應該是這樣度過的：當他回首往事的時候，他不會因為虛度年華而悔恨，也不會因為碌碌無為而羞恥！”這是前蘇聯(lián)作家奧斯特〃洛夫斯基在中對生命價值的最好詮釋。
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了中國移動這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中。為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司于9月17日-9月21日開始對我們進行為期四天的入職培訓。
前兩天為公司內(nèi)部培訓，該部分培訓是由州公司九大部門直屬領(lǐng)導分別進行授課，主要內(nèi)容為：一、職能；二、文化；三、重要性。這個階段的培訓增強了我對企業(yè)的歸屬感和主人翁責任感；促進了企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強了企業(yè)的向心力和凝聚力；培訓提高員工綜合素質(zhì)提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平，樹立企業(yè)良好形象。
“網(wǎng)絡(luò)是公司的基礎(chǔ)產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是我們一切產(chǎn)品、品牌的基石，網(wǎng)絡(luò)是移動通信的生命線?！甭牭竭@段話后，作為網(wǎng)絡(luò)組的一份子，我剎那間感到熱血澎湃，為自己能成為這么一個角色而自豪。
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雖然前方的路荊棘滿地， 但我應該學會成長，必須學會成長，因為——“我很重要”。
后兩天是《優(yōu)秀員工職業(yè)化素養(yǎng)提升與訓練》的外部培訓，雖然才短短兩天，但我卻學會了不少東西。在此我跟大家分享對我感觸最深的幾句話：
1.“不是困難和遭遇決定了我們的命運，而是我們對困難和遭遇的態(tài)度決定了我們的命運” 工作態(tài)度是對工作所持有的評價與行為傾向，包括工作的認真度、責任度、努力程度等。由于這些因素較為抽象，因此通常只能通過主觀性評價來考評。態(tài)度是個體對某一對象所持有的評價和行為傾向。態(tài)度的對象是多方面的，其中有客觀事物、人、事件、團體、制度及代表具體事物的觀念等。無論學習還是工作，積極的態(tài)度就是成功的保證。在學習中，如果不具備良好的心態(tài)，遇難則退，因為一點小挫折而氣餒，是不可能取得優(yōu)異的成績的；工作也不禁相同，也許你學位很高，資質(zhì)拔群，但是，沒有努力向前的進取心的話，最后依舊只能一事無成。
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3.“把責任推給別人，等于把機會推給別人” 人沒有能力大小之分，只有做與不做，能不能勇于承擔責任，只要能夠勇敢地擔負起責任，認認真真地做好分內(nèi)工作，完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，那么我們所做的一切就有價值，就會成功，就會獲得尊重和認可。沒有做不好的工作，只有不負責任的人，責任能讓我們戰(zhàn)勝懦弱，責任能夠使人們變得勇敢和堅強，責任更是我們做一名合格職場人士的準則。沒有哪一位老板會對沒有責任感的員工給予深深的信任，其實沒有多少員工會面臨公司生死存亡的大事，也沒有多少員工的責任感會經(jīng)受這些考驗。如果我們總是能讓上司領(lǐng)略到喜出望外的感覺，他將會對我們建立起更高的信任與依賴，產(chǎn)生賞識，從而在有限的資源分配中向我們傾斜。在這潛移默化中，我們也就變成了自己的“老板”
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它會讓我們擁有良好的行為習慣；常懷一份感恩之情，它會讓我們在學習的道路上奮勇前進；常懷一種感恩之念，它會讓我們的生活撒滿溫暖的陽光。
5.“沒有任何特質(zhì)能夠取代堅持到底” 那些獲得勝利的人，是他們的汗水澆灌的。想想自己，為什么沒有得到那么多的成功，原因只有一個自己的努力不夠！堅持的不好！很多在職場取得成功的人，很少輕易離職或跳槽，他們總是能在自己的專業(yè)上選擇堅持，并獲得最后的成功。羅曼〃羅蘭曾說：“與其花很多時間和精力去鑿很多淺井，不如花同樣的時間和精力去挖一口深井。如果一個人能專心地做一件事情，反而更加容易出成就。對于年輕的職場人來說，如果能在一個崗位上堅持更久，那么成功的幾率更大?！敝灰愀冻隽?，總有一天，你的回報終將大于你的付出。
這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學習，不斷地提高自己的素質(zhì)。我作為公司的一員，要有為公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。相信自己能行，證明自己真行！
員工培訓實訓總結(jié)篇六
xxxx年，我們延續(xù)去年讓我們的員工和基層管理人員加入到培訓人員的隊伍中，讓大家都有做培訓師的機會，讓大家更能“聽得進去”這一多元化的培訓方式.由培訓員做好前期的準備安排工作,帶領(lǐng)員工進行學習，言傳身教，提高自身素質(zhì),將員工推向培訓的主導地位。
另外增加員工月月談這一新的課題，讓員工自己發(fā)現(xiàn)問題，分享問題，共同解決問題。這樣使得我們的培訓生動活潑，富有趣味，更加務(wù)實，且更加的貼近工作，使得員工們更容易接受，從而進一步的消化，成為自己的知識儲備。讓培訓更加生動活潑，富有趣味性。
針對“提升員工素質(zhì)，培養(yǎng)顧客忠誠度，創(chuàng)造最佳經(jīng)濟效益”的服務(wù)目標計劃實施，且從每個月的工作需要出發(fā)，鐘山廳xxxx年全年的培訓重點與主要內(nèi)容如下：
一月份—在培訓會上，餐廳總結(jié)分析了xxxx年下半年的案例，將每個案例都系統(tǒng)的概括分析，讓當事者說說當時會發(fā)生這樣狀況的原因及當時自己的心理狀況，大家一起踴躍發(fā)言，對號入座，共同探討了問題所在，說出了自己的看法，并引以為戒，確保在以后的工作中不會再次出現(xiàn)同樣的錯誤。從12年上半年的工作可以證實，同樣的錯誤很少再次發(fā)生。
二月份—酒店服務(wù)mot——通過這場培訓讓員工更加深入的了解酒店服務(wù)從全面的了解酒店服務(wù)開始，抓住服務(wù)中的五個瞬間時刻，并且在其中找到好的行為模式，讓我們的服務(wù)使客人得到滿意，甚至超乎他們的期望。因為服務(wù)品質(zhì)是酒店經(jīng)營與發(fā)展的生命線，是保證賓客滿意度，提升回頭率的關(guān)鍵點更好的服務(wù)我們的賓客。因為這個課題比較大，所以選擇分幾期來完成這個課題。之所以選擇這個課題，是因為它是最貼近我們服務(wù)本質(zhì)的課題。它也將會是我們工作中最需要的資源之一。它是理念性的，精神與行動雙向結(jié)合的課題。
三月份：酒店服務(wù)mot----通過這場培訓，讓員工了解服務(wù)之初奠定基調(diào)的重要性。讓大家明白一個好的開始將會為以后的服務(wù)工作打下重要的伏筆。
四月份：酒店服務(wù)mot——通過這場培訓，讓員工知道發(fā)現(xiàn)問題的關(guān)鍵點是預知，觀察，傾聽。解決問題的關(guān)鍵點是靈活，個性和超越。
五月份：酒店服務(wù)mot——通過這場培訓，讓員工了解到服務(wù)的過程固然重要，而結(jié)束后的總結(jié)回顧及完善跟進也將會是錦上添花的'一步驟。同時讓大家記住了一個重要的公式，100減1等于0的做事理念。
六月份：酒店服務(wù)mot——這場培訓是將整個酒店服務(wù)mot的系列培訓內(nèi)容作了回顧及測試。在測試中用搶答的方式，并給予獎勵的環(huán)節(jié)，調(diào)動了員工的積極參與性的同時，加深鞏固了所學內(nèi)容。
七月份—案例情景再現(xiàn)——通過情景劇的模式，生動展現(xiàn)服務(wù)過程中的常見問題及改善方式。提高員工的服務(wù)意識。
的優(yōu)勢(專長)來工作；結(jié)合所有的資源且團隊合作的人，總是打敗單打獨斗者；面對失敗時，絕不輕言放棄；與某一情境競爭，而不是限定某對手。最后我們每個團隊就好像是個大家庭，只有學會合作、才能共享成功。
九月份—溫故知新—帶領(lǐng)員工回顧學習了酒店和部門的應知應會，并參觀了各新營業(yè)點。旨在讓每一位員工都能很好的了解酒店，為賓客做好介紹及參謀。
十月份—快樂工作—針對客情繁忙時期員工的心力疲憊這一現(xiàn)象，利用一系列的小故事，讓大家從內(nèi)心深處摒棄浮躁孤傲的自我，更積極友善的工作與生活。并且明白快樂在于積極的心態(tài)、成功來自不斷地學習和積累。我們無法改變世界，能改變的只能是自己。
十一月份—繽紛十色的西方節(jié)日——學習西方的傳統(tǒng)節(jié)日，更多的了解西方，了解我們不曾接觸的另一個半球。在了解的基礎(chǔ)上，更好的為外賓提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)。
十二月份—xxxx年培訓回顧——將xxxx年全年的培訓做一個回顧性的溫習。使員工樹立良好的職業(yè)目標，提高工作效率，利于企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展。
餐廳以每個小組的形式，將ppt定為主要授課方式，一改以往由餐廳命題，賦予員工自主創(chuàng)新，制作意義深刻，有一定價值的培訓課程。由每個組的員工上臺講解，一方面將員工推到培訓師的舞臺上，讓員工增強了自信心，同時也發(fā)揮了所有員工的創(chuàng)造性，使得團隊中的每個成員都能從隊友那里獲得新的有價值的信息。員工在相互的學習中，擴展了知識面的同時也豐富了人生閱歷。餐廳繼續(xù)安排基層管理人員作為培訓員，為員工培訓，這樣也提高了基層管理人員的素質(zhì)，同樣為他們以后的工作奠定基礎(chǔ)。
二月份--塑造陽光心態(tài)，引用游戲和經(jīng)典小故事告訴了大家好的心態(tài)讓你成功，壞的心態(tài)毀滅你自己的道理。
四月份——領(lǐng)班授課分享的員工忠誠度，用一站到底的智力搶答環(huán)節(jié)，很好的詮釋了只要堅持到底，必將迎來勝利果實。
六月份—酒店百問是將一些常見的疑難問題及規(guī)范回答一一羅列，加強規(guī)范了員工語言規(guī)范
七月份—餐飲員工心態(tài)提升，羅列了現(xiàn)在餐飲從業(yè)人員幾種不好的服務(wù)心態(tài)，逐一進行剖析及點評后用小故事及身邊的案例告訴大家用積極地心態(tài)看待事物.
九月份—九種手段九種心態(tài)，員工用自己所看的一本好書與大家分享了有時候只顧眼前的利益，得到的終將是短暫的歡愉；有時候，一個簡單的道理，卻足以給人意味深長的生命啟示。告訴我們做任何事都要考慮清楚，否則到最后后悔的是自己的道理！
十一月份—領(lǐng)班授課分享的好習慣的塑造。告訴大家塑造什么樣的習慣，才能構(gòu)建新的人生？那就是改變自己，善于傾聽，堅定信念，主動積極。
在服務(wù)心得月月談環(huán)節(jié)，每位員工分別用平時在工作中不同的看事看物的眼光，發(fā)掘了不少服務(wù)中的誤區(qū)，在分享中及時指出。也有員工利用交叉培訓的機會將別人好的經(jīng)驗和方法與大家分享?？傮w來說大家都將自己擺在了我是金陵人的角色上，用嚴要求和高水準衡量自己。
員工培訓實訓總結(jié)篇七
培訓課受益匪淺，相信自我不斷學習，不斷努力，能夠成為一名優(yōu)秀的員工。
20xx年是公司業(yè)務(wù)大發(fā)展的一年。在這一年里，公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)不斷擴大，新項目不斷增加，公司對人才的需求，對人才的培養(yǎng)，對現(xiàn)有人員素質(zhì)提高的要求不斷加強。人力資源部作為公司人才引進、人才培養(yǎng)、后續(xù)梯隊建設(shè)的主要負責部門對此承擔著重要的職責。為保證各項工作任務(wù)的完成，人力資源部做了很多工作，對外進取開辟招聘渠道、宣傳公司人才理念、參加各種大型招聘活動、儲備人才資料;對內(nèi)完善培訓制度、進取開展培訓活動、制訂公司內(nèi)部人才接續(xù)計劃、選拔公司內(nèi)部優(yōu)秀員工、對新員工進行跟蹤評估、進取開展公司文體活動?，F(xiàn)將20xx年人力資源部在招聘培訓方面所做工作總結(jié)如下：
因公司所處行業(yè)的特殊性，深圳現(xiàn)有從業(yè)人員比較少，為保障公司所需人員的及時到位，人力資源部在充分利用現(xiàn)有招聘資源情景下，進取與各招聘網(wǎng)站、各職業(yè)介紹所、異地職介機構(gòu)聯(lián)系，嘗試開辟新的招聘渠道。人力資源部先后與xx網(wǎng)、xx人才網(wǎng)、xx人才網(wǎng)、xx網(wǎng)、xx在線等專業(yè)招聘網(wǎng)站進行了接洽試用，了解了他們所能供給的服務(wù)情景。與武漢、長沙等地前程無憂人力資源公司聯(lián)系，詳細了解了當?shù)鼗きh(huán)保類人才分布狀況及報紙廣告費用，為進一步開展異地人才招聘奠定了基礎(chǔ)。
20xx年參與兩次外部大型招聘活動，深圳市人事局舉辦的應屆畢業(yè)生雙選招聘會及廣州白領(lǐng)世界招聘會。人力資源部在參會前做了很多的、細致的準備工作，并且在招聘會上積極向求職者宣傳公司良好的企業(yè)形象、公司的用人理念、公司為員工供給的廣闊職業(yè)發(fā)展空間等，來為公司吸引更多的優(yōu)秀人才，在現(xiàn)場招聘會中，既為公司收集到很多人才資料，也為公司做了良好的企業(yè)形象宣傳。在年度招聘工作中，應對公司日益增加的人員需求，及時調(diào)整招聘工作重心，由網(wǎng)絡(luò)招聘為主轉(zhuǎn)向報紙廣告招聘，經(jīng)過報紙招聘廣告，及時收集公司所急需的人才資料，保障公司所急需人才的及時到位。
為保障公司后續(xù)梯隊的建設(shè)，為公司儲備培養(yǎng)人才，人力資源部對公司所有職位做了細致梳理，確定了公司關(guān)鍵崗位，把關(guān)鍵崗位上的員工作為人力資源部重點關(guān)注的對象，經(jīng)常對關(guān)鍵崗位員工進行了解，防止關(guān)鍵崗位員工的意外流失。同時為減少關(guān)鍵崗位員工流失對工作造成的不良影響，人力資源部制訂《關(guān)鍵崗位人員接續(xù)計劃》，對每一個關(guān)鍵崗位制訂人員接續(xù)計劃，把關(guān)鍵崗位相關(guān)的職位列入替補行列，對列入替補行列名單的員工作為公司重點培養(yǎng)對象，作為關(guān)鍵崗位人員的第一選擇對象，以便人員流失后的及時補充。同時建立公司外部人才庫，搜集整理很多與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)人才資料，主要以化工類、環(huán)保工程類為主，作為公司從外部補充員工的首選資料，以確保所需人員的及時到位。
新員工作為公司新的一份子，呈托著公司諸多的期望。為了讓新員工盡快熟悉公司狀況，了解公司實際工作情景，進入工作狀態(tài)，同時為了解新員工在工作中的表現(xiàn)，為新員工轉(zhuǎn)正供給考核依據(jù)，人力資源部對關(guān)鍵崗位的新員工進行了跟蹤，從上級領(lǐng)導、同事、員工本身三個方應對員工進行了解。幫忙新員工熟悉公司的情景，了解他們現(xiàn)行工作的開展狀況，并對工作中出現(xiàn)的異常情景，及時向相關(guān)人員反饋，以確保工作的正常開展。
員工培訓實訓總結(jié)篇八
伴隨著中國工商銀行的改制和成功上市，工行正在發(fā)生著翻天覆地的變化：管理科學化、業(yè)務(wù)多樣化、服務(wù)正規(guī)化、技術(shù)革命化、改革國際化…同時機遇與挑戰(zhàn)是并存的，我們還應看到各大商業(yè)銀行紛紛改制，國外銀行相繼加入，也使得本來日益激烈的競爭趨于白熱化。在這樣一種大環(huán)境下，工行業(yè)務(wù)的不斷增多，對人才的需求量的增大，全國各省都大量的吸納人才來實現(xiàn)自身的高速發(fā)展。我有幸成為了黑龍江省工商銀行的一名員工。
作為一名大學畢業(yè)生培訓環(huán)節(jié)是不可缺少的，為了能盡快適應工作，省行組織了中國工商銀行黑龍江分行新員工培訓，作為我的職業(yè)生涯的第一次培訓，我順利的完成了。下面我將這次培訓的收獲和感受總結(jié)如下：
該次培訓在課程設(shè)置上可以說是全面而豐富的，雖然培訓時間不長，但其充分涉及到了銀行各方面的業(yè)務(wù)知識，如：個金業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)及銀行法律和管理條例等相關(guān)知識技能，可以說為我們即將開始的職業(yè)生涯作好了必要的心理、知識和技能準備。行里領(lǐng)導們的各具特色的講授也使我對銀行各方業(yè)務(wù)從陌生走向知曉，從了解到熟悉，從知道到懂得。領(lǐng)導們有的嚴肅，有的幽默，有的穩(wěn)重，有的激情，許多領(lǐng)導給我留下了深刻的印象，他們的許多現(xiàn)身說法和經(jīng)驗之談也將使我受用終生。
在培訓中，輕松、友好、舒適的環(huán)境使得我和同事們的關(guān)系相處得都很融洽，良好的人際關(guān)系是事業(yè)成功的必要前提，培訓中我和許多人從相識走到相知，從陌生走到熟悉，可以說是工行將我們聯(lián)系在一起，共同的信念和追求讓我們成為朋友。
第一課，我認為也是培訓中最重要的一課，由校長為我講授的樂業(yè)教育。偉大的.思想家教育家孔子說過：知之者不如樂之者，樂之者不如好之者。戴校長告訴我們：樂業(yè)要作為理想去追求，要作為信念去堅持。他很新穎的提出了"樂商"
這個概念，即能夠使自己愉悅的能力。最后，戴校長的結(jié)語我想和大家分享：人有感通萬事萬物性理的能力，與萬事萬物有相知、相近、相親、相協(xié)的靈性，個人遭際命運相同含有教化人生的機緣。
八天的時間是短暫的，也是快樂的。我收獲了知識和喜悅，重要的是我的職業(yè)目標更加明確，我會朝著哪個方向努力，擺正心態(tài)，抱著終身學習的態(tài)度，在工作中讓自己的價值不斷的體現(xiàn)。
員工培訓實訓總結(jié)篇九
首先要感謝 michael 一直邀請我參加再成長的工作，并給我一個這么好的機會。
參加到工作中第一時的感受就發(fā)現(xiàn)和 3 年前的感覺完全不同，走進我和同事們住的房間里的第一眼看的不再是房間環(huán)境怎么樣，床鋪怎么樣，通信怎么樣，而是我的同事們是怎么樣的人?？吹剿奚嵊锌照{(diào)和電視，先想到的是學員的宿舍里有沒有空調(diào)和電視;宿舍的環(huán)境怎么樣。不同的年齡段看到的東西和看東西的角度真的是不一樣的，剛參加工作就讓我認識到了自己。
隨后幾天的軍訓中，我發(fā)現(xiàn)到，原來看似沒什么事情做的'工作，通過自己尋找和發(fā)現(xiàn)，也是可以充實忙碌的。軍訓時幫文杰攝影，整理和管理醫(yī)藥包，幫助女學員搬水，雖然是小事情，做了即有充實感，又不致無所事事。這也許就是所謂的細節(jié)吧，關(guān)鍵就在于自己主動去找事情做。
到了泰榮度假村之后，工作慢慢多了起來。雖然我充當?shù)亩际且恍┲值慕巧?，但是我非常認真地參與進工作中去，因為我很清楚也曾體會到，簡單的工作也有做得更好的空間，以幫助自己更好地開展工作。
我們的工作面對的是一群新員工，是人，所以要用人性化的方式去管理他們，在這一方面我也學會和領(lǐng)悟了許多管理的技巧。在規(guī)范學員們活動中的違規(guī)動作時，讓學員感受到我信任他們不會這樣做的效果優(yōu)于單純的不允許他們這樣做。在查房時稍微地提早一點點不僅給予了學員們更多的休息空間，還能樹立一個看似工作認真地形象便于管理。上課時時刻在課室可以在學員面前樹立威信。在學員們很投入活動違規(guī)時，讓他們自己反省比去打斷他們更有效果。
通過觀察各個學員在培訓中的表現(xiàn)和日常的表現(xiàn)的對比，我也對培訓有了一些更深刻的認識。我認為，學員的投入是他們在參與培訓時最重要的一點，因為這樣他們才會真正的深入地去思考，這樣收獲才最多。然而，當學員積極性不足時，單單依賴幾名教官的督促是遠遠不夠的，調(diào)動起班委來提醒他們是非常好的方法，而通過他們身邊的人來帶動起他們也不失為一個好方法。
當然，我也發(fā)現(xiàn)了自身的一些優(yōu)點和不足。在錄入《我是一個兵》作文時，我的高速打字確實是一個優(yōu)點。我發(fā)現(xiàn)我自己的邏輯思維也能充分地運用到工作中，看人看事就能更加全面。然而我缺乏的，正好是與這些理性的東西相對的。在理解和感受的表達上往往不夠清晰和全面，往往事后才想起漏了事情。在管理學員時可以更加酌情處理事情，并不是什么都有非常嚴格的尺度的。
這次參加這個社會實踐確實受益匪淺，確實是一個非常難得的機會，再次感謝 michael。
員工培訓實訓總結(jié)篇十
按照集團公司的統(tǒng)一安排，我參加了集團公司舉辦的第二期收費管理人員培訓班。兩天的培訓學習，在集團公司運營部劉科長和部分收費站長的講授和輔導下，學習了近期集團公司新修訂的收費管理文件等方面的知識，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)，經(jīng)過培訓使我受益匪淺，感觸頗深。
培訓是一種學習的方式，是提高管理者素質(zhì)的最有效手段。一個國家，一個民族，一個個人，要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷提高。開班儀式上，集團運營部楊部長著重闡述了學習培訓的目的和意義。
經(jīng)過培訓班的學習討論，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學習，靠培訓，要理解新思維、新舉措。要經(jīng)過學習培訓，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應對競爭挑戰(zhàn)。認識到加強培訓與學習，是我們進一步提高經(jīng)營管理水平的需要。
管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓與學習，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。僅有經(jīng)過加強學習，才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，僅有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
一是要不斷強化大局意識和職責意識。要樹立公司利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終堅持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關(guān)的進取意識，敢于負責，勇挑重擔，鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。
二是要加強溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導、中層干部、職工、用戶進行溝通，要學會尊重別人，放下架子，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，副職要當好正職的'參謀助手，要圍繞正職的思路，進取主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文化，經(jīng)過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要到達這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。
禮貌禮儀是生活和工作的根基，是體現(xiàn)一個國家和民族禮貌程度、經(jīng)濟實力的重要標志，沒有了禮貌，就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應當具備禮貌素質(zhì)，做一個堂堂正正的人，做一個懂禮貌、有禮貌的謙謙君子，禮貌就是我們素質(zhì)的前沿，擁有禮貌，就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。僅有當每一個人都具備了禮貌素質(zhì)，我們這個國家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起，從每一件小事做起，做禮貌事，說禮貌話，讓禮貌禮儀成為社會發(fā)展的主流，讓我們的公司成為禮貌公司。
樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。以廉政勤政的先進典型為榜樣，廉潔勤政，嚴格自律，自覺理解監(jiān)督。認真貫徹執(zhí)行上級關(guān)于廉潔自律的各項制度和規(guī)定，不斷提高拒腐防變的本事，堂堂正正做人，踏踏實實做事。要用自我高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始終做到自重、自省、自警、自勵，在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
“三個意識”是指憂患意識、公仆意識、節(jié)儉意識。憂患意識、公仆意識、節(jié)儉意識是有機聯(lián)系的統(tǒng)一整體，表此刻政治上是一種高度的覺悟，表此刻思想上是一種崇高的境界，表此刻工作上是一種良好的姿態(tài)。憂患意識、公仆意識、節(jié)儉意識三者既有明晰的邊界，又是一個有機的整體。
其中，憂患意識是公仆意識、節(jié)儉意識的重要基礎(chǔ)，公仆意識是憂患意識、節(jié)儉意識的重要條件，而節(jié)儉意識則是憂患意識、公仆意識的體現(xiàn)和反映。楊部長在傳達王總在20xx年集團生產(chǎn)經(jīng)營工作會議上的講話時異常強調(diào)要進一步增強憂患意識，始終堅持開拓進取的銳氣；要進一步增強公仆意識，始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨；要進一步增強節(jié)儉意識，始終發(fā)揚艱苦奮斗的精神。我們中層干部要牢記“三個意識”，自覺適應目前形勢發(fā)展需要，關(guān)注企業(yè)發(fā)展，不斷增強使命感和社會職責感，提高自身本事素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為集團公司的發(fā)展獻計獻策，貢獻力量。
總之，經(jīng)過這次培訓，既增長知識，拓寬了工作視野，又學會了諸多工作方法，明確了今后的工作重心和工作思路。我將經(jīng)過這次培訓，不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)技能的學習，不斷提高自身素質(zhì)，努力工作，開拓創(chuàng)新，務(wù)求實效，盡心盡力做好本職工作，為集團公司的發(fā)展做出自我應有的貢獻。
員工培訓實訓總結(jié)篇十一
一年一度的員工培訓自2月x日開始，到3月x日結(jié)束。培訓共分12次進行。其中：膠印車間6次（2個整天，4個半天），裝訂車間4次（3個整天一個半天），信封車間2次（一個整天，1個半天），后勤部分人員參加了“職業(yè)道德”專項培訓。
企業(yè)員工培訓其主要目的是為了提高員工的技術(shù)、技能及職業(yè)道德素質(zhì)，加強職工隊伍建設(shè)，使企業(yè)有一支思想合格，技術(shù)過硬，團結(jié)協(xié)作，文明生產(chǎn)的強有力的穩(wěn)定的職工隊伍。為企業(yè)的發(fā)展壯大，打下良好的基礎(chǔ)。為了把以后員工培訓工作做的更好，現(xiàn)將此次培訓做如下總結(jié)。
在這次培訓之前，公司的兩位經(jīng)理對員工培訓工作非常重視，并在中層會上做了部署和指示，使各車間主任及部門領(lǐng)導做到心中有數(shù)，也讓主要負責培訓的工作人員心中有了底，為完成這次培訓任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
二、精心制定培訓計劃、安排培訓內(nèi)容及主講教師
根據(jù)公司質(zhì)量體系中有關(guān)員工集體培訓的要求，在20xx年x月份就制定了《20xx年員工培訓計劃》，并下發(fā)到各車間部門。這次培訓主要有六個方面的內(nèi)容：企業(yè)文化和職業(yè)道德（主講教師王秀艷），廠規(guī)廠紀和安全生產(chǎn)（主講教師王久成），質(zhì)量管理（主講教師陳陽），設(shè)備管理（主講教師張振生）。
積極組織本車間員工參加培訓。膠印車間的趙利軍主任，每次在本車間培訓前，都先在車間召開參訓人員會議，提出要求，并責成魏紹斌、李巖二位主任跟班聽課，幫助老師組織課堂紀律，隨時掌握員工的動態(tài)。裝訂車間王秀麗主任，在不耽誤生產(chǎn)的情況下，跟班組織聽課，車間教室兩頭跑、兩不誤。信封車間吳瑞祥主任在生產(chǎn)允許的情況下，主動聯(lián)系并親自組織本車間員工參加培訓。
培訓的主講教師都是在不耽誤自己本職工作的情況下，或是利用業(yè)余時間備課，為培訓做了充分的準備。王久成主任負責“廠規(guī)廠紀”、“安全生產(chǎn)”兩個內(nèi)容的培訓，因為內(nèi)容多，人員較分散，膠印和裝訂兩大車間都是分幾次進行的，而且一上就是半天，其強度對于這個年齡的人來說是個不小的挑戰(zhàn)。陳陽負責主講“質(zhì)量管理”內(nèi)容的培訓，由于他工作的特殊性，有時車間的培訓和他的當班時間發(fā)生沖突，車間有時間可以培訓，但正趕上他是上夜班，遇到這種情況，當我找到他商量培訓上課時，他總是以大局為重，愉快地答應，從不推脫。在講課時也是認真細致，信封車間有3人考試沒有達到要求，他就讓我通知到本人補考，直到達標。張振生是負責“設(shè)備管理”內(nèi)容的培訓，由于他的身體原因，有時需要休息，但當通知他車間需要培訓時，他也是放棄休息時間，帶病給員工上課，并且總是把試卷看完連同試卷分析裝訂成冊后交給我。從這點可以看出一位老同志對待工作的態(tài)度及熱情。
業(yè)道德”培訓后，回到家就把在課堂上聽到的實例故事講給她兒子聽，孩子聽后很受教育，感動的流下了眼淚。我覺得受感動的不只是孩子，應該是參訓的大多數(shù)人。還有的工人邊工作邊討論，相互提問：“你是哪種人？”。毋庸臵疑，誰都愿意做德才兼?zhèn)涞摹熬贰?，誰也不想做“危險品”、“廢品”。職工素質(zhì)的提高在短時間內(nèi)可能表現(xiàn)并不明顯，但是隨著時間的推移必將在工作中顯現(xiàn)出來。
總的來說，這次培訓是比較成功的，取得了一定的'成績，有一定的效果，但也存在一些值得注意的問題和需要改進的地方。例如：
1、個別員工素質(zhì)較低，態(tài)度不端正
個別青年員工在培訓中表現(xiàn)散漫，不能很好的遵守課堂紀律。老師指出后不但不聽，反而不屑一顧，表現(xiàn)素質(zhì)很差。這也正說明我們的素質(zhì)教育還很不到位，還應在加強員工素質(zhì)教育上下一番功夫。
2、少數(shù)人對培訓重視不夠，學習不積極
還有的青年員工對培訓重視不夠，表現(xiàn)在不認真記筆記，考試答題應付潦草。這次培訓給人的感覺是老職工優(yōu)于年輕職工。以后開展培訓之前一定要做好動員工作，充分強調(diào)培訓的重要性，以引起員工的高度重視，提高參加培訓的熱情和積極性，要發(fā)揮老員工的榜樣示范作用。
20xx年x月x日
員工培訓實訓總結(jié)篇十二
這是我第一次接受入職培訓，不斷地塑造自我完善自我對每個人來說都是一個重要的課程，懷著新鮮好奇也是期待的心情，我參加了職業(yè)生涯的又一個重要的培訓。dave老師能言善辯，培訓準備充分，思路明晰語言流暢，課程中間穿插有趣的小游戲來進行氣氛調(diào)節(jié)和事例說明，讓短暫的培訓記憶富有意義并且活潑生動。有了目標才有道路，也才有美好的前景。
從培訓的開始，我就感觸到了公司對入職培訓的重視：三位董事親蒞現(xiàn)場發(fā)表了語重心長講話，不僅對新員工表示了歡迎也表示了期待和鼓勵，而李總和夏總也在整個會議期間為新員工照相攝影，“留住柯達一刻”讓人非常感動也讓每個新入職的學生感到了一份厚重的溫暖的歸屬感。
課程的構(gòu)成由公司概況介紹、團隊建設(shè)禮儀和溝通技巧組成。通過對公司構(gòu)架和發(fā)展歷程的了解，我了解本公司是一個年輕的企業(yè)也是一個不斷奮斗不斷發(fā)展壯大的企業(yè)，我深深地為成為xx人感到自豪和榮耀!下午去設(shè)計院沒能參加團隊建設(shè)的課程，有些遺憾。團隊建設(shè)對企業(yè)是非常重要的，大家通過良好的溝通協(xié)調(diào)配合，激發(fā)工作的積極性，提高工作效率，產(chǎn)生1+1遠遠大于2的效應。而xxx就正是本公司企業(yè)文化和管理制度的體現(xiàn)，是企業(yè)的靈魂;當成為xx公司的正式員工，就要按照公司規(guī)章要求規(guī)范自己的行為，先做人后做事!管理是嚴肅的愛，不以規(guī)矩不成方圓，我會按照公司的章程要求自己，在工作中做人做事，為公司的發(fā)展，公司品牌化建設(shè)盡自己的一份心力!最后的課程談到禮儀和溝通技巧，因為是技術(shù)人員出身，我溝通的方式有過于技術(shù)的特點，有時候比較簡單地認為就是解決問題，同事之間呆在一起的時間比家人還長，和睦的人際關(guān)系對工作是非常重要的，我希望自己能加強這方面的鍛煉和修養(yǎng)，以積極的心態(tài)面對、有所改善和提高，得到同事的認同和肯定。
培訓所給予我的，原不止這些，路漫漫而修遠，吾將上下而求索!來到通瑞這個大家庭，我將以一顆赤誠之心，先做通瑞人再做通瑞事，在工作中不斷完善自我，超越自我，去迎接新的`每一天。
前三天的培訓中，省局公司有關(guān)領(lǐng)導親自前來授課，使我對煙草行業(yè)的組織體制和人事勞資管理制度，電力企業(yè)文化，專和專賣管理制度，電力管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、物流管理情況和相關(guān)規(guī)定以及電力生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)規(guī)定等都有了基本的了解和深刻的認識，同時對整個電力行業(yè)的認識有了一個清晰的脈絡(luò)。文化，是企業(yè)的靈魂，是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在，離開了文化的澆灌，企業(yè)便像無源之水，是無法長久的。企業(yè)文化發(fā)展到今天，大家已普遍認識到，它的實質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業(yè)文化建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國的海爾集團、邯鄲鋼鐵公司、美國微軟公司、日本松下公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗無不告訴我：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神，而且能激發(fā)員工的自豪感和責任感，培育企業(yè)團隊精神，為我們員工作導向，從而提高企業(yè)的整體效益。隨著進入wto后過渡期，外貿(mào)巨頭開始向華迅猛發(fā)展，力圖獲得最大的利潤空間?！袄莵砹恕?、“與狼共舞”的新時代會進一步將中國電力往“深水”中逼進，競爭將是企業(yè)發(fā)展的沖擊力和生命力。作為新一代的電力人，我們一定要掌握過硬的工作技能，要用發(fā)展的眼光看問題。企業(yè)發(fā)展，是關(guān)系到每個人切身利益的事，我們不能被困難所嚇倒，一定要站穩(wěn)自己的腳跟，更要多為企業(yè)考慮，推動中國電力跨時代的發(fā)展。這樣，即使失去了壟斷的光環(huán)，也能保證企業(yè)的常青不老。
除非親身經(jīng)歷，你決不會相信群體合作的精神和力量有多大。一個人，生活在世界上，必須融入一個群體中才能生存和發(fā)展。如果離開了群體，很難想象那是怎樣的一種生活。孤獨、寂寞還是黑暗，或者都可以用這種詞語來形容一個人離開團隊時的感受。
經(jīng)過了一天的拓展訓練，我真的深刻理解到了這一含義，在做每一個項目的時候，都離不開團隊的支持，即使是看起來由個人獨立完成的高空抓桿，如果沒有整個團隊的支持，你根本不可能在高空中跳出那勇敢的一步。如果沒有對隊友的信任，也不可能在盲人方陣這個項目中出色的完成任務(wù)。
清楚地記得，輸了比賽，不是隊長一個人受懲罰，也不是某一個人受懲罰，而是全體隊員一起為自己這個團隊所做的事?lián)鹭熑?，任何事情的成功，必須依靠團隊的力量，同時也必須有堅持到底的精神。
是逃避還是勇于承擔責任?我覺得每個人對自己所做的每一件事，必須持完全負責的態(tài)度。敢于承擔錯誤和責任是我們需要做的，而不是選擇逃避或者把責任推卸到別人身上。我們每個人通過多年努力進入工作崗位，在人生的角度中自己開始努力并依附與團隊打出一片天地，是一個新的起點。對企業(yè)負責，企業(yè)希望大家注入高質(zhì)量的新鮮血液，為企業(yè)發(fā)展做出貢獻，所以每個人要對企業(yè)負責，對自己的選擇負責。對家庭負責，父母、家庭為我們付出了很多，要把自己做的更好來回報父母，從而回報社會。對自己負責，每個大學生都經(jīng)歷了十年寒窗苦讀，而走進了工作崗位每個人都會有差距，這有主觀因素，也有客觀因素，更重要的是主觀因素，作為一名已經(jīng)踏上工作崗位的大學生，一定要有愛崗、敬業(yè)的精神，要對自己負責。我記得著名企業(yè)家余世維先生是這樣管理他們員工的，當客戶對他們公司的產(chǎn)品或其它事情不滿意時，余世維先生首先檢討的是自己，而不是客戶。總是從自己身上找原因。我想，這就是余世維成功的一個原因。這也是我們值得學習的地方。
。為什么在這個世界上，只有3%的人能夠成功，而97%的人只是普通者?成功者與普通者的差異在哪里?我想，答案是不言而喻的，成功的人總會把每一次困難或挫折當作是一次機遇，一次挑戰(zhàn)自己的機會;而普通的人總會把每一次困難或挫折當作是絆腳石，從而半途而廢，一事無成。更重要的是，成功的人總是時刻保持危機意識，居安思危，把每一次的壓力當作自己前進的動力。同樣，在一個團隊中，時刻保持危機意識，化壓力為動力，這個顯得更為重要。
參觀了我們的電力廠廠，我深刻感受到了我們企業(yè)的強大，我為電力能取的今天的成績而驕傲。看著那些高速運轉(zhuǎn)的設(shè)備，我仿佛看到了我們電力企業(yè)的青春活力。
通過這次培訓，為我今后的職業(yè)生涯指明了方向，讓我更加了解到了電力行業(yè)這個大家庭的溫暖和對自己前途的憧憬，也讓我感受到了作為電力的一滴新鮮血液，肩負著多么重要的使命，那就是為了電力行業(yè)的蓬勃發(fā)展和欣欣向榮，我一定勇往直前，超越自我，挑戰(zhàn)自我，向組織交上一份滿意的答卷。
這幾天，在工作的過程中我也感覺自己要學習的東西還很多，要走的路還很長，必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補不足，做好準備迎接更高的挑戰(zhàn)，我會虛心向領(lǐng)導、同事請教，盡最大的努力把技能和業(yè)務(wù)弄的更扎實。在和同事的相處過程中，我了解到我們是一個有機的整體，每個人在工作中都扮演著重要的角色，只有通過團隊的努力才能使工作順利完成，隨著公司的發(fā)展，我也會正在向著更高的目標奮斗，我會努力成為這個團隊中合格的一員，為公司的發(fā)展壯大錦上添花，我相信通過我們這群人的努力，公司的明天一定會更加輝煌!
員工培訓實訓總結(jié)篇十三
新員工在加入一個新的組織后，首要的也是最基本的要求就是做好自身價值觀與企業(yè)理念的統(tǒng)一。價值觀是決定人的行為的心理基礎(chǔ)，如果新員工每天都在做魚自己價值觀相違背的事情，時間長了就容易產(chǎn)生負面情緒，必然導致工作效率低下。
因此，藥店要通過藥店新員工培訓來幫助新員工樹立正確的價值觀，且與藥店自身理念達成一致，為共同的目標而工作、奮斗，只有具備良好的職業(yè)心態(tài)才是成功的基礎(chǔ)。
新員工在進入企業(yè)的當下，面對全新的工作環(huán)境與陌生的同事，還有企業(yè)文化、產(chǎn)品等，難免感到茫然不知所措，這個時候，企業(yè)如果不重視新員工對崗位職責、任職要求、工作目標等了解需求，員工就很容易迷失方向，認為企業(yè)不夠重視自己等，進而產(chǎn)生對企業(yè)的不滿和怨憤。
對于藥店員工來講，相對于其他門店員工，需要更加專業(yè)的知識和技能。因此，藥店要讓新員工盡快適應崗位要求，以免新員工產(chǎn)生挫折感，在新員工培訓期間，基本知識和技能的培訓是至關(guān)重要的一環(huán)。
藥店新員工培訓內(nèi)容
藥店新員工職業(yè)生涯規(guī)劃培訓
新員工職業(yè)生涯規(guī)劃培訓幾乎是所有企業(yè)在進行新員工培訓過程中的一個重要模塊，目的在于幫助新員工確立個人發(fā)展目標，并引導新員工向企業(yè)目標靠攏。企業(yè)也會為新員工提供職業(yè)發(fā)展的條件與機會以實現(xiàn)企業(yè)與個人的共同進步。
新員工職業(yè)規(guī)劃可分為以下幾個步驟：
確定志向。志向是事業(yè)成功的基本前提，新員工在入職之初，就要確立自己今后的發(fā)展志向以便在以后的工作、學習中不斷朝著這個目標前進。
綜合評估。評估包括自我評估與職業(yè)生涯機會評估，員工要根據(jù)自身興趣、特長、性格等結(jié)合各種環(huán)境因素進行綜合考慮。
選擇職業(yè)。職業(yè)的'選擇要考慮性格、興趣、特長等與職業(yè)的匹配以及內(nèi)外環(huán)境與職業(yè)的適應。
職業(yè)生涯路線的選擇。
設(shè)定職業(yè)生涯目標。
制定行動計劃與措施。
藥店新員工服務(wù)禮儀規(guī)范培訓
藥店員工作為藥店的形象代言人，要做好充分的儀容儀表和禮儀的功課，為顧客呈現(xiàn)專業(yè)、優(yōu)秀的形象。藥店員工要注重自己的服飾美、修飾酶、舉止美、情緒美，要熱情、主動的為顧客提供服務(wù)：
服飾美：
服裝樣式要和諧、大方
穿戴要整潔、衛(wèi)生
修飾美：
修飾要美觀、大方、淡雅
注重自身的儀容
舉止美：
站立姿勢要自然、端正
形態(tài)分度要高雅、禮貌、得體
情緒美：
要熱情飽滿、精力充沛
化不利情緒為有利情緒
儀容儀表應避免下列情況出現(xiàn)：
服裝怪異，渾身珠光寶氣，且香氣撲鼻。
衣服不整潔，鈕扣掉落或脫線。
不配帶胸卡或?qū)⑿乜ú赜谝路?nèi)只露出一角。
化妝時使用很奇怪的顏色。
濃妝艷抹，眼線和睫毛液滲出，帶夸張耳環(huán)。
頭發(fā)顏色怪異，表面油膩有頭皮屑。
留長指甲，涂有色指甲油，或短指甲內(nèi)留有污垢。
表情頹廢，抱肘擁胸，手插衣袋而立。
藥店新員工基本醫(yī)學知識培訓
藥店新員工雖然都是從醫(yī)學或藥學院畢業(yè)的專業(yè)人才，但是缺乏實際的操作經(jīng)驗，藥店應配合新員工培訓講師，安排專人做好新員工的基本醫(yī)學知識培訓工作，以便在以后盡快的融入到工作氛圍當中。
藥店新員工銷售技能培訓
藥店經(jīng)營已獲利為目的，因此，應加強藥店新員工銷售技能培訓，對新員工要強化營銷意識，更新營銷理念，提高銷售能力;增強執(zhí)行力，要求新員工能夠結(jié)合本店實際，創(chuàng)造性的完成上級交給的銷售任務(wù);提升促銷能力，店員要能夠依照店內(nèi)促銷任務(wù)，把銷售和促銷措施具體化，增加業(yè)績。
藥店新進員工培訓的根本目的在于塑造新員工的職業(yè)工作心態(tài)，確立與藥店發(fā)展目標一致的職業(yè)生涯規(guī)劃，這樣才能上下一條心，為藥店銷售事業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
員工培訓實訓總結(jié)篇十四
8月1日至8月7日，我參加了中糧集團20xx新員工培訓，在這個過程中我了解了中糧優(yōu)秀的企業(yè)文化，體驗了暢快溝通、友愛互助的團隊協(xié)作，掌握了獨立全面、深刻剖析的思考能力，完成了實地訪問、細致分析的市場調(diào)研，結(jié)識了一幫文武雙全、生死與共的朋友。這短短七天感慨良多，受益頗豐。
8月1日集合的時候，天上下著陰霾的雨，但這絲毫不影響大家激動、興奮的心情，在從福臨門前往昌平人民警察學院的大巴上，在工作人員的帶領(lǐng)下大家玩起了記名字的游戲，一路歡聲笑語開啟了我們七天的培訓生活。
培訓的日子充實忙碌卻也快樂幸福。我們通過小組的拓展活動組建了團隊，由中糧集團優(yōu)秀的培訓師給我們講授了中糧歷史與企業(yè)文化、中糧戰(zhàn)略解讀、中糧管理思想與工具方法、團隊學習的方法與組織、中糧保密工作要求、員工行為準則與禮儀規(guī)范，還有中糧肉食的總經(jīng)理江國金為大家?guī)砭实募瘓F優(yōu)秀經(jīng)理人講座，還請到了尼爾森公司的高級顧問為大家講解調(diào)研數(shù)據(jù)分析等等。這些豐富多彩的課程讓大家在學到知識的同時，拓寬了視野，發(fā)散了思維，為進入中糧集團工作奠定了基礎(chǔ)。
在眾多的課程中給我留下印象最深刻的是肉食總經(jīng)理江國金為大家?guī)淼募瘓F優(yōu)秀經(jīng)理人講座，除了學到很多知識，更重要的是江總教會了我們?nèi)绾螢槿颂幨溃盟麑ι鐣?、對人生的深刻見解開導啟發(fā)了我們。江總說：把脾氣發(fā)出來是本能，把脾氣壓下去是本事。當我們在工作中遇到不滿意、不順利的事情或者和上司意見不同想發(fā)火時，我們都需謹記這句話。發(fā)脾氣并不能真正解決問題，反而會讓自己陷入難堪的境地。要想把事情做好，情商比智商更重要，有的時候換一種處事的方法和態(tài)度，結(jié)果就會有天壤之別。當面對愛情時，江總教導我們：男人最重要的品格是責任感，女人最重要的品格是善解人意。同時，江總也用他的親身經(jīng)歷和人生閱歷來教導我們這些男男女女該如何找對象。錢財、權(quán)勢、外表都是浮云，品格才是決定性的因素。容顏易老，權(quán)錢難留，唯有能陪你走到最后包容你所有的人才是你的真命天子。江總還教導我們要善于學習，愛崗敬業(yè)，做一個誠信好學韌性耐心的中糧人。講座結(jié)束后，全場爆發(fā)出了經(jīng)久不息的掌聲，大家都折服于江總的處事哲學，被他的人格魅力深深吸引。要成為一個優(yōu)秀的中糧人，我們還有很長的路要走。
在七天的培訓課程中，一項非常有意義的任務(wù)就是我們親身設(shè)計體驗了悅活u格的市場調(diào)研。從線路設(shè)計、經(jīng)費運營、調(diào)查采訪、實地考察、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、調(diào)研分析、思考解決方案、presentation等各個環(huán)節(jié)考驗了我們各方面的能力，最重要的是鍛煉了我們的團隊協(xié)作能力。一個覆蓋全北京市的調(diào)研項目，我們在短短幾天時間里就需要獲得充分的數(shù)據(jù)，得出另大佬們信服的解決方案絕非易事。我們需要團隊分工和配合，最后整合出一份調(diào)研報告。在這個過程中，我們最多的體會其實是一種挫敗感，當然，這也是人生的必修課。當我們走過一條又一條街，遇見一個又一個人，他們都不認識悅活u格的時候，心中的挫敗感油然而生，這種時候，我們要擺正心態(tài)，正面認識這個問題：調(diào)研本身也是一種營銷手段。我們可以拿出一瓶悅活u格請路人品嘗，在調(diào)研的同時推廣產(chǎn)品，為產(chǎn)品推廣做出一份貢獻。最后，我們組的演說得到了專家評委的一致認同，雖然最后沒能參加調(diào)研活動的匯報演講，但大家在這個過程中都得到了鍛煉和提升，團隊也更加團結(jié)了。
還有一個不得不提的活動就是第五天舉行的拓展活動——野外穿越。其實，與其說這是一次野外穿越，不如說這是一次生死穿越。我們穿越了懷柔一處人跡罕至禁止攀爬的野長城，每個人都深刻的體悟到了超越極限的真實含義。雖然很苦很累，但我們經(jīng)過這次穿越，大家像是出生入死的戰(zhàn)友一樣，隊伍更團結(jié)了。
這些難忘的經(jīng)歷三言兩語難道盡，唯愿同事們友誼長存!
員工培訓實訓總結(jié)篇十五
隨著我國近幾年經(jīng)濟的快速發(fā)展，市場經(jīng)濟體制的逐步完善，我國銀行業(yè)的競爭也日益激烈，在這樣一個高強度競爭和快節(jié)奏發(fā)展的大背景下，我行自身也正在經(jīng)歷著組建以來最為關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。
如何能夠在此關(guān)鍵時期實現(xiàn)自身突破，并且保持強有力的競爭力，已經(jīng)成為全行上下的一個重要議題。從人力資源的角度上講，企業(yè)的發(fā)展終究是人才的發(fā)展，企業(yè)間的競爭歸根到底也是人才的競爭。因此，一直以來，重視人才、發(fā)展人才向來都是我行的優(yōu)良傳統(tǒng)。
20xx年10月9日，隨著新員工崗前培訓結(jié)訓考核的結(jié)束，本次培訓也畫上了一個圓滿的句號。與往年同類培訓相比，此次培訓在培訓規(guī)模、培訓時間以及培訓內(nèi)容和質(zhì)量等方面，都達到了一個全新的高度，當然，在培訓方案細節(jié)和培訓工作具體實施方面，我們?nèi)匀挥兄S多能夠提高的空間。
為了為我行建立一套更為成熟完善的員工培訓系統(tǒng)，我部門對此次的培訓方案進行了認真系統(tǒng)的分析，同時也對此次培訓的具體實施過程進行了全面的回顧，并結(jié)合參訓學員們的培訓感受和建議，對本次培訓進行了全方位的剖析和總結(jié)。
本次總結(jié)旨在積累經(jīng)驗，對好的方面進行保護和發(fā)揚，對欠缺的方面，要找出不足，分析原因，解決問題。為今后同類工作的開展，提供經(jīng)驗上的支持。
（一）培訓目的：
提高新員工的綜合素質(zhì)及職業(yè)素養(yǎng)，使新員工盡快融入集體，盡早在工作崗位上發(fā)揮作用。
（二）培訓意義
為新員工提供一個較為良好的適應性平臺，使新員工盡快轉(zhuǎn)變自身角色，同時也為新員工提供了一定的展示自我的機會，有助于單位為其進行準確定位。
業(yè)與銀行類專業(yè)并不對口，因此，在專業(yè)知識和職業(yè)技能等方面基礎(chǔ)較為薄弱，對我行的運行模式及各工作崗位的工作性質(zhì)了解不深。
結(jié)合以上特點，本次培訓方案的制定較為側(cè)重于專業(yè)知識和職業(yè)技能方面的培訓，比較有針對性，與此同時，我們也為學員們提供了如練功券、算盤等練習道具，從而幫助他們從實踐當中盡快掌握專業(yè)知識和相關(guān)技能。
此外，本次培訓還通過課程講解和戶外拓展訓練強化參訓人員對我行企業(yè)文化的了解和融入，增強學員們的團隊協(xié)作能力和集體榮譽感。
（一）培訓模式
本次培訓主要采用了理論基礎(chǔ)知識講解、模擬實踐操作及團隊協(xié)作強化相結(jié)合的培訓模式。此模式的特點在于：
1. 通過理論基礎(chǔ)知識講解來強化學員專業(yè)知識理論基礎(chǔ)；
2. 通過模擬實踐操作來提高學員職業(yè)技能熟練度；
3. 通過團隊協(xié)作的強化培訓來提升學員們的綜合素質(zhì)和團隊協(xié)作能力。
（二）培訓方式及內(nèi)容
基于上述的培訓模式，本次培訓的具體實施方式主要包括：講師課堂講座、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機模擬演練以及員工戶外拓展訓練和團隊游戲等。通過這些方式，我們很好的實現(xiàn)了本次培訓的目的和意義。但在具體的實施過程中，我們也發(fā)現(xiàn)了很多可以提升的空間，在今后的培訓工作中，我們將針對這些提升空間做出調(diào)整與改進。
1.課堂講座
講師的課堂講座是最傳統(tǒng)的理論基礎(chǔ)知識培訓方式，大部分的理論基礎(chǔ)知識內(nèi)容，比如企業(yè)文化、專業(yè)基礎(chǔ)知識、本職工作性質(zhì)以及職業(yè)技能等，都需要這種方式來傳授給學員。由于多年來我行對員工培訓的重視，我行已經(jīng)建立了一支由內(nèi)部優(yōu)秀員工組成的講師團隊。根據(jù)學員們的反饋意見，我們了解到，此次培訓中，所有講師都非常耐心認真的為學員們傳授知識和技能，為所有參訓學員能夠快速地掌握理論知識，提供了強有力的幫助。
成立自己的講師團隊，不僅為我行節(jié)省了很多培訓成本，而且講師團隊當中的每一位成員都能夠做到盡職盡責，他們不僅在課堂上為學員們認真講解知識，在課下也可以跟新人們進行工作經(jīng)驗方面的交流，所以這種方式的培訓，為我行的資源整合，也提供了很多利好條件。在今后的培訓工作當中，我們將堅持這種高效的培訓方式。
當然，這種培訓方式還擁有一定的改善空間，就現(xiàn)階段而言，在培訓過程中，講師們的授課還缺乏統(tǒng)一的教材及教務(wù)管理，更多為機動性、零散性培訓，在課程內(nèi)容的傳輸中，學員們很難得到較為系統(tǒng)的知識串聯(lián)，另外，我們對培訓講師的授課標準，也缺乏正規(guī)的驗收及要求，因此在培訓的系統(tǒng)化層面上，包括教材編寫、授課要求等方面，我們及各部門的同事們還需要繼續(xù)深入和完善。
2.核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上機模擬演練
在本次培訓的課程安排當中，核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上機模擬演練占了很大的比重，這也是為了讓學員們能夠在盡可能接近真實的情況下熟悉對該系統(tǒng)的操作。
通過模擬演練，所有的參訓人員對核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)都有了一個基本的認識，基本能夠熟練地操作該系統(tǒng)。與此同時，本次培訓還要求學員們在點鈔、珠算等基本技能方面不斷提高，并制定相應標準，以此來強化參訓人員的專業(yè)技能。
不過在學員們的反饋和建議中，我們了解到，在此培訓過程里，學員們雖然得到了大量的時間進行模擬演練、并且擁有充分的接觸核心系統(tǒng)的機會，但相對寬松和自由的培訓環(huán)境，以及缺乏集中的系統(tǒng)培訓，學員對核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作和熟悉度，還停留在最基本的階段，缺乏較為系統(tǒng)的認識。這也是今后的培訓工作需要重視的一環(huán)之一，爭取在下一次培訓中，建立起一個較為完善的核心系統(tǒng)培訓模式，以保證新員工在上崗前達到或者接近上崗要求。
3.戶外拓展訓練
在本次培訓的最后階段，我行為所有學員們安排了一次別開生面的戶外拓展訓練活動，本項活動開展的目的就在于加強參訓人員的團隊協(xié)作意識，提高團隊協(xié)作能力，培養(yǎng)和激發(fā)學員的集體榮譽感。
通過反饋和調(diào)查，我們了解到，本項活動很受學員們歡迎，通過拓展訓練，學員們也普遍表示自己在團隊協(xié)作方面有了全新的認識和提高。拓展訓練的形式非常具有感染力，內(nèi)容新穎并富有深意，能夠?qū)⒂柕乃腥藛T以最快的時間和方式凝聚在一起，讓大家盡快熟悉和信任彼此，從而提高團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。本項活動將是今后培訓工作中堅持開展的項目之一。
挖掘人才的目的。
本次培訓效果的評估是通過談話、結(jié)業(yè)考核以及培訓過程分析等手段相結(jié)合的方式，根據(jù)學員和講師的信息反饋以及結(jié)業(yè)考核成績等數(shù)據(jù)信息來體現(xiàn)的。我們將從滿意度、學習度和應用度三個指標上來評估本次培訓。
（一） 滿意度
滿意度，是衡量培訓成功與否的基本指標之一，參訓人員對培訓安排的滿意度直接影響到培訓的效果。只有一個較高的滿意度，才能支撐起一次成功的培訓。
通過問卷調(diào)查、出勤率和平時交流，我們了解到，參訓人員對本次培訓的滿意度非常高，所有人都意識到了本次培訓的重要性和必要性。
在培訓過程中，幾乎所有學員都能夠做到準時簽到，按時簽退，高出勤率也客觀地反映了學員們較高的積極性，高積極性當然需要高滿意度來做保障，所以，從出勤率上，我們可以評定，學員們對本次培訓的滿意度是很高的。
此外，很多參訓人員都通過平時的交流和問卷調(diào)查的方式，非常誠懇并認真地對此次培訓給出了自己的見解和建議。在為本次培訓總結(jié)了很多寶貴經(jīng)驗的同時，也反映出了大家對培訓的積極態(tài)度。而這種積極的態(tài)度是需要非常高的滿意度來做支撐的。
（二） 學習度
學習度，是衡量培訓質(zhì)量高低的關(guān)鍵指標，對于這一指標的評估，通過問卷調(diào)查和談話，我們從學員和講師兩個角度進行了調(diào)查工作。
從學員角度講，大部分學員認為，本次培訓課程安排緊湊，培訓內(nèi)容廣泛并具有一定的深度，課堂容量較大。因此在培訓過程中，大家都感覺到非常充實，不過這其中很多的知識和內(nèi)容，還需要在今后的工作當中融會貫通。
從講師的角度來看，講師們普遍感覺，新員工的學習能力較強，接受知識和技能速度都非?？?，不過關(guān)鍵是要看學員們課下對學到的東西的吸收和消化。
因此，在今后的培訓當中，我們將加強參訓人員的復習和鞏固意識，并開發(fā)一系列的知識鞏固措施，比如定期抽查學習成果、安排模擬測試等。通過這些努力來提高學員們對知識的吸收程度，從而提高培訓的學習度。
（三） 應用度
應用度，是衡量培訓效率高低的決定性指標，對于這項指標的評估，我們主要是通過結(jié)
業(yè)考核的方式來進行評定的。
通過學員們對考核的態(tài)度和考核成績，我們對此次培訓的應用度有了一個初步的了解，在今后的工作當中，我們將繼續(xù)跟蹤每一位參訓人員的工作情況，來對本次培訓的應用度給出評價。
就目前的考核成績來看，本次培訓的應用度較為理想，參訓學員基本上都達到了上崗要求。
綜合以上因素，我們對本次培訓的評估是，基本上達到了培訓要求，滿足了參訓人員的培訓需求，較為完整的實現(xiàn)了培訓目的，并為今后的培訓工作提供了寶貴經(jīng)驗。
綜合以上幾個方面，本次培訓可以稱得上是一次高規(guī)格、高標準的培訓，無論從培訓規(guī)模、師資力量方面，還是從培訓模式和培訓形式及內(nèi)容方面，本次培訓都達到了一個新的高度。與此同時，此次培訓也為我行今后的各類培訓工作，提供了參考價值和寶貴的經(jīng)驗。
不過我們?nèi)阅茉诖烁咚降幕A(chǔ)上做到更好，在培訓的細節(jié)和系統(tǒng)建設(shè)方面，我們依然有很大的開發(fā)潛力。在行領(lǐng)導層的高度重視和全行各部門的大力支持下，我們相信，這些有待改善方面也必將在今后的培訓工作當中取得長足的進步。
最后，我們要再次感謝全行上下對本次培訓工作的配合與幫助。在全體xx人的共同努力下，我們相信，xx的明天，將更加美好，在這個廣闊的平臺上，將會有更多的人才釋放自己的能量、綻放自己的光芒，為自己的事業(yè)，更為xx的未來奉獻自己，實現(xiàn)夢想！
總結(jié)部門：人力資源部
20xx年x月xx日
員工培訓實訓總結(jié)篇十六
旋風旋風，席卷長空！”隨著這響徹云霄的口號聲的響起，為期2天半的拓展培訓學習開始了。人事部門的領(lǐng)導為了這次新員工的培訓學習付出極大的努力，從安排車輛、確定路線、到制定培訓學習內(nèi)容做到時時處處從我們的角度著想，最大限度的為我們服務(wù)。我想借此機會再次向?qū)O總、王俊竹、楊委卓、王蓉以及所有為本次培訓學習付出了辛勤努力的同事們表示最誠摯的感謝。
雖然書讀了好多年，但是拓展培訓學習卻是頭一次參加。在登上班車的那一刻起，希冀與期待便充滿我的整個身體，頭腦中對于培訓學習的憧憬在不斷的翻滾。直到班車在朝來農(nóng)藝園停下來，種種的想象才與現(xiàn)實一一對應起來。
培訓學習開始的
第一個任務(wù)是將36名隊員分為兩組，以便接下來進行對抗性的活動。我自告奮勇的擔任了藍隊隊長，帶領(lǐng)18名同事在接下來的培訓學習中共同完成老師交給的任務(wù)。
第一炮。在這
第一個任務(wù)中，我充分利用了集體的智慧，讓有特長的隊員發(fā)揮其能動性，在隊員間出現(xiàn)爭議的時候由我來最終拍板定案，相對優(yōu)質(zhì)高效的完成了任務(wù)，為接下來的培訓學習奠定了基礎(chǔ)，也同時樹立了隊長的威信。不足之處在于，由于組內(nèi)有些同事對活動的參與度不是很高，因此沒有提出更多的建設(shè)性意見，這一點我是有責任的，如果我當時能夠?qū)τ谶@部分隊員給與更多的機會，相信他們一定會做的更好。
無軌電車：這可是算是我們“藍旋風”與“風火”隊進行的
第二次交鋒，各位心里都憋著一股勁兒。
“無軌電車”這個項目要求“車”的隊員高度協(xié)調(diào)，同時起落才能快速的前進。剛開始，經(jīng)過幾次的嘗試，各位發(fā)現(xiàn)竟然難以抬腳。此時我及時改變策略，帶領(lǐng)各位進行練習，我喊口號各位抬腳，幾次嘗試過后各位終于可以順利的前進了。最后雖然由于設(shè)備損壞等原因藍隊失利，但是我們雖敗猶榮。在這個項目中，我將6個女生分開在兩組之中，并且安排在“電車”的中部，“電車”首尾都安排身強力壯的男同事，而且這次著重安排上次活動參與較少的同事打頭陣，以提高他們的參與程度，在為團隊服務(wù)的過程中享受到樂趣。事實證明，這樣安排是有效的。不足之處在于，最后教練突然改變了游戲的規(guī)則，使得各位一時不能適應，結(jié)果亂了陣腳。這表明過度依靠某個人的力量會使得團隊的應變能力下降，一旦失去這個人，結(jié)果將是災難性的。后面的項目中，我盡量調(diào)動更多人的積極性，使得團隊能夠自我管理，自我學習。
不得不說的還有斷橋這個項目。作為拓展訓練的標志性的項目，斷橋有著天然的優(yōu)勢。盡管斷開的部分其實并不長，但是在三層樓的高空中跨過這看似不大的一步，卻需要很大的勇氣。為了能讓每個隊員都信心十足的跨過斷橋，團隊的鼓勵是不可或缺的。為此，教練安排在每個隊員爬上高空之前，團隊都要為他充電加油。這個辦法果然有用，幾個女生也都勇敢的跨了過去，各位很快順利的完成了項目。這個項目更多的.是一種自我的挑戰(zhàn)與升華，跨過了斷橋上的這一小步，也同時跨過了人生的一大步。作為隊長，我除了給每個隊員鼓勵的同時，還負責他們的安全，在各位登上斷橋之前都仔細檢查他們的安全帶是否系牢，上升器是否能夠使用，以確保每個人的安全。斷橋項目提高我個人的責任感與使命感，隊長不但要對自己負責，還有對每個隊員負責。
背摔：背摔要求每個人雙手捆住，交叉放于胸前，背向倒在由全體隊員組成的人墊之上。這個項目其實是考驗背摔者的勇氣以及他（她）對其他隊員的信心。只有對其他隊員抱有高度的信任，才能義無反顧的倒向他們，將自己的安危交給他們。而當其他隊員高聲的喊出：“準備好了?！边@句話時，一個堅定的信念也同時傳遞給了背摔人，整個動作才能一氣呵成。有了斷橋項目的鍛煉，隊員們已經(jīng)相互了解，并且建立了信任，因此整個過程完成的井然有序。為此我們也為自己隊伍的成功報以了熱烈的掌聲。
舞龍：在拿到材料的那一刻起，我就開始暗中盤算如何將手頭的這堆木頭跟綢子變成一條舞動的長龍。按照人人參與，各盡其能的原則，我依舊將任務(wù)分塊。按照制作步驟分為龍身組，龍頭組和動作策劃組。三個組按部就班有條不紊，流水化作業(yè)。當龍身完成的時候，龍頭也基本制作完畢。身首相接，巨龍立即騰空而起，在龍珠的引領(lǐng)之下，上下翻滾。一會兒舞成s型，一會兒舞成u字型。在6位美女的歌聲襯托下，藍旋風隊員們越舞越起勁兒，最后巨龍環(huán)繞美女呈現(xiàn)o字型，現(xiàn)場氣氛也進入了高潮。在舞龍環(huán)節(jié)，由個別隊員提出的想法明顯不具可行性，我在不挫傷其個人積極性的前提之下加以引導，讓他接受團隊討論的方案。這一點鍛煉了我如何面對復雜的形勢，如何影響改變不同意見以及如何更廣泛的團結(jié)群眾。當然現(xiàn)在反思，也存在著不足之處，比如我個人包辦的事情還是有點過多，如果更好的利用隊員的力量，相信能夠做的更好。
推銷羽絨服：與前幾個活動不同，這個是室內(nèi)環(huán)節(jié)。授課老師扮演一個非洲國家的企業(yè)主管，要求每只隊伍扮演一個羽絨服生產(chǎn)廠商，要把自己的產(chǎn)品賣給他。這里明顯存在一個矛盾，就是非洲本身處于熱帶，其實根本不需要保暖的羽絨服?？梢婎}目就是要看一個團隊在看似矛盾的情形之下的應變能力。這次我改變了策略，指定了一位同學作為討論的引導者，來分析發(fā)掘羽絨服在非洲的用途。各位你一言我一語，思路十分開闊：防蚊蟲叮咬，做野外的鋪蓋睡覺，救生，防身等許許多多的功能。最后各位討論確定前兩者作為“藍旋風”牌羽絨服的主打功能，并且加入活里活面的分體功能。在隊員們的幽默演繹之下，羽絨服的功能清晰浮現(xiàn)。這個項目藍隊取得了巨大的成功，參與表演同學的自信心也得到了很大的滿足，可以說是皆大歡喜。權(quán)力下放，讓隊伍自學自律在這個項目中得到了充分的體現(xiàn)，也收到了良好的效果。由此我想到，在實際工作中讓每位同事都有機會表現(xiàn)自己，都能發(fā)揮自己的能力，對于一個團隊的建設(shè)無疑是極其重要的。
兩天半的時光轉(zhuǎn)瞬即逝，當我高舉起培訓學習證書的那一刻，一切其實才剛剛開始。前面的路還很長，讓我們收拾好心情，整理好行裝，帶著勇氣和信心上路，困難給我們力量，失敗讓我們更加堅強。沒有什么能阻擋我們前進的步伐，向著自己的理想，朝著自己的目標不懈的努力。山高人為峰，勝利屬于永遠攀登的人。
員工培訓實訓總結(jié)篇十七
20xx年xx月xx日，我有幸參加了xx醫(yī)院組織的新員工崗前培訓。此次培訓院方高度重視，院領(lǐng)導就醫(yī)院規(guī)章制度，護士執(zhí)業(yè)道德標準以及行為規(guī)范，護理常規(guī)操作、預防院感等進行了深入的講解，我從中學到的知識終生受益的，我的心得體會如下：
一、通過此次培訓使我的思想覺悟和對護理工作的認識有了進一步的提高，為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ)。
作為護士一定要細心，有愛心、耐心、有責任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。作為一名護士，我認為應該有高度的責任心和主動服務(wù)的意識，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導的安排，接受批評，還應該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，加強溝通技巧中，我們應該給予親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。
我們面對的是一個生命，工作時一定要有高度的責任心和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，要做到醫(yī)護配合默契，執(zhí)行各項操作前嚴格執(zhí)行“三查八對”，“無菌技術(shù)操作原則”全心全意為人民服務(wù)，一切以病人為中心，在工作中嚴格求自己，工作主動，堅守崗位，勤奮工作，隨時準備投入到工作的前線，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識。
預防和控制醫(yī)院感染，是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題，都可能導致感染，給患者帶來重大損失。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護理專業(yè)息息相關(guān)，滲透到護理工作的各個環(huán)節(jié)。而護士與患者接觸最密切，幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進行一旦發(fā)生醫(yī)院感染不僅響延長了患者的住院日，加重其經(jīng)濟負擔而且影響醫(yī)院的社會效益甚至醫(yī)療安全對患者及其家庭和社會都造成危害醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明在醫(yī)院感染的預防控制中護理是主力。
如何加強醫(yī)患溝通和建立良好的醫(yī)患關(guān)系，是醫(yī)療服務(wù)中不可回避的重要問題，只有把握好醫(yī)患關(guān)系，加強醫(yī)患溝通，才能建立好的醫(yī)患關(guān)系，把醫(yī)患關(guān)系搞好了才能減少不必要的醫(yī)療糾紛，這不僅僅增強醫(yī)院的信譽，而且能夠提高醫(yī)務(wù)人員的威信。常言道：三分治療，七分護理。我們應該和患者多溝通，用微笑為病人服務(wù)，在與病人溝通時要講究語言藝術(shù)，通過了解病人的文化水平，年齡來把握說話尺寸，讓患者感到關(guān)愛。端正的儀表，我們的護理質(zhì)量，給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心，使我們單調(diào)枯燥的工作更加有意義。
今天給我最最深的體會是趙老主任的教導，句句讓我銘記在心，醫(yī)護人員不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平，還應善于和病人交流，做好有關(guān)疾病的健康知識宣傳教育，切實為病人解決實際問題，同時應尊重患者，注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。短短兩天的崗前培訓學習，我們不僅學到了很多理論知識，分享了一些保貴的臨床經(jīng)驗，更多的是學到了如何去做好一名護士。我懷著希望，懷著對未來生活的`憧憬，懷著對護理工作的無限熱愛，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的醫(yī)護人員。
員工培訓總結(jié)篇為期4天的員工培訓結(jié)束了，本次培訓內(nèi)容充實，形式多樣。通過培訓，我感覺自己在理論基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了提高，進一步增強了學習理論的自覺性，增強了做好本職工作的能力和信心?？偨Y(jié)這次培訓，我主要有以下的體會和收獲：
培訓是一種學習的方式，是提高業(yè)務(wù)知識的最有效的手段。面對不斷更新的工作要求，更需要通過學習培訓，不斷創(chuàng)新思維、創(chuàng)新工作方法。只有通過加強學習，才能取他人之長補己之短，不斷提搞自己的業(yè)務(wù)水平、工作能力。
通過培訓，我認識到在工作中要加強溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導、職工、相關(guān)部門進行有效溝通，要學會尊重別人，積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學習和生活，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自己存在的問題。
提醒自己要注重文明禮儀，增強綜合素質(zhì)。圍繞“主動、溝通、合作、負責、信任、感恩”，從我做起，從每一件小事做起，讓自己的素質(zhì)更上一層樓。
通過4天的培訓學習，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時，也認識到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足。今后，我要把握住各種學習的機會，向書本學、向?qū)嵺`學，向身邊的同事學，通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識，努力鍛造自己，提高自己，使自己成為合格的與員工。
員工培訓實訓總結(jié)篇十八
在上崗之際感慨頗多，很多環(huán)境、很多工作內(nèi)容還需要去熟悉適應，我想這是一個學習的過程，一個歷練的過程。工作后對自己的期許是，利用平時空余的時間，經(jīng)過自己的努力，盡快適應環(huán)境和崗位，主要是加強專業(yè)基礎(chǔ)知識的學習，熟練操作，認真踏實地工作，戒驕戒躁。同時，用自己的知識和行動服務(wù)于病人，急病人之所急，想病人之所想，并虛心請教，學習和借鑒老師們的臨床經(jīng)驗，不斷充實自己。在醫(yī)院這樣一個良好、和諧的大氛圍下，我想我會很安心踏實地工作，并逐漸形成良好的工作習慣和態(tài)度。有計劃固然很好，而現(xiàn)實是未知多變的，重要的是計劃能在具體實踐中完成，希望自己能努力做好。
我們此次進行了為期三天的崗前培訓。這次培訓內(nèi)容豐富，精彩動人，讓我受益匪淺。作為一名新護士，經(jīng)過這次崗前培訓，我更加深入了解我們醫(yī)院的工作環(huán)境、規(guī)章制度、組織文化和員工使命。這讓我更好更快地融入這個溫暖的大家庭，為今后的工作做了很好的鋪墊。
醫(yī)院領(lǐng)導對新員工的關(guān)懷。崗前培訓伊始，領(lǐng)導從管理層面給我們新職工描繪醫(yī)院發(fā)展的藍圖。醫(yī)院是一個大家庭，我們每個人都是其中的一份子。醫(yī)院能夠健康持續(xù)發(fā)展，我們也會因此受益。文化建設(shè)是組織的一個重要使命。組織文化是一種集體認同感，集體成員對組織的目標達成共識，團結(jié)奮斗，實現(xiàn)醫(yī)院的又快又好的發(fā)展。優(yōu)秀的醫(yī)院文化，才能增強醫(yī)院的核心競爭力，實現(xiàn)組織的目標。優(yōu)秀的醫(yī)院文化，能夠凝聚每個職工的力量，提高自身的水平，從而提高醫(yī)院的整體醫(yī)療質(zhì)量，為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
我還知道良好的醫(yī)患、護患溝通是緩解醫(yī)患矛盾最有效、最根本的辦法。尊重、關(guān)心和保護病人是我們每個醫(yī)護人員的基本守則，一切醫(yī)療活動均應以此為前提。以我們護理工作為例，良好的護患溝通不僅減少了護患矛盾，也是對護理效果的增進。在日常工作中，或許是給予病人一個恰當?shù)姆Q謂，或是一句簡單的問候，都能使他們心情愉快，自尊心得到滿足。認真做好每一項操作，每一次護理，取得他們的信任，讓他們放心，有事有話，都會樂于與我們交流了。另外，在實際工作中，我們自己就要保持樂觀的心理，并以積極的情緒去渲染、帶動病人，使之能平靜、從容地面對每天的治療。
總而言之，護理，也是一門藝術(shù)，期望讓別人能理解我們的付出，首先，每個人自己就要讀懂了它。這次的培訓雖然短暫，但我所受到的啟迪和教育，對我以后的工作起了很大作用。學習是進步的源泉，我以主人翁的姿態(tài)，積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)當中，不斷學習實踐，不斷提高自己。承載著我的夢想，去當一名光榮的白衣戰(zhàn)士。
員工培訓實訓總結(jié)篇十九
為深入學習十八屆四中全會精神，進一步提高局機關(guān)干部的能力素質(zhì)和履職水平，推進學習型機關(guān)建設(shè)，河北省通信管理局于11月27至28日組織舉辦了全局干部職工綜合知識培訓。局長周景耀結(jié)合當前通信業(yè)發(fā)展的新形勢、干部職工工作學習現(xiàn)狀，對培訓作了動員和提出要求。
教學中形成了課堂教學—現(xiàn)場調(diào)研—集中討論為主的培訓方法。培訓中把握新進員工的認知規(guī)律，體現(xiàn)成人教育的特點，在講課件的同時安排一定時間進行座談討論或進行現(xiàn)場調(diào)查，使學員在學習中思考問題，運用理論指導調(diào)研，在調(diào)研中尋找對策，從而真正提高學員的工作能力。
九月的陽光毫不吝嗇的從天空灑向大地，人們卻無暇顧忌陽關(guān)的呵護，大家都為心中理想的人生在奮斗?？窗?！在蓬勃發(fā)展的電力學院又來了一批新的員工們，他們像今天的太陽一樣生機勃勃，光芒四射，他們的人生即將翻開嶄新的一頁。
我們努力打造的是創(chuàng)新拼搏的團隊、多功能高素質(zhì)的員工隊伍、高強度執(zhí)行力的隊伍。團隊精神是一種力量，摸不著，看不見，聽不到，我們只有學會用心體會，去感悟，去深化。公司的發(fā)展目標就是要實現(xiàn)公司利益的最大化，這就要求我們在打造團隊精神的過程中，一切工作要緊緊圍繞公司利益這一核心，個人利益堅決服從集體利益。我們要充分地認識到，公司的`利益是最根本的利益，只有公司的利益得以順利地實現(xiàn)，個人利益才能得到保障。
他強調(diào)，要切實增強學習意識、增強學習的緊迫性、責任感，清醒地認識到在學習上的短板和不足，切實解決好學什么、怎么學，用什么來檢驗學習效果等問題。
本次培訓內(nèi)容豐富、針對性強，安排了全面推進依法治國建設(shè)社會主義法治國家——十八屆四中全會精神解讀、依法行政的有關(guān)問題、依法行政——之信息公開、通信業(yè)發(fā)展趨勢與分析、新聞宣傳與寫作、機關(guān)規(guī)范化管理、公文寫作與辦理，網(wǎng)絡(luò)信息安全、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟等。
本次培訓使廣大干部職工豐富了知識、開闊了思路、提升了素質(zhì)。河北省專用通信局吳進雎局長在培訓總結(jié)中強調(diào)，面對新形勢新任務(wù)，要進一步加強學習，在學習的基礎(chǔ)上加深思考，探索創(chuàng)新，從而不斷完善自我。在集中學習之外，加強自我學習的主動性，把學到的知識運用到實際的工作中去，提高工作效率和質(zhì)量。
河北省通信管理局領(lǐng)導班子、局機關(guān)、河北安全分中心、河北省專用通信局、四家基礎(chǔ)電信運營企業(yè)以及建設(shè)、設(shè)計、增值電信企業(yè)的100余名干部職工參加了培訓。
在這幾個星期以來，雖然一開始無論是從工作還是生活上都需要適應，但經(jīng)過幾天的磨合都能融入在實習生活的氣氛中，這離不開帶隊老師以及校領(lǐng)導的細心關(guān)注和付出。在此也要深深的感謝老師們的辛勤付出，定會謹記在心，我會以更加優(yōu)秀的態(tài)度去努力學習工作。
員工培訓實訓總結(jié)篇二十
酒店餐飲和客房效勞為期四個星期的培訓業(yè)已完畢，在培訓中對酒店兩大部門的工作內(nèi)容進展局部闡述與操作，并在形體塑造上進展為期一周的氣質(zhì)培訓，為學生將來的就業(yè)供應一筆財寶。
第一二星期，在形體標準中狠下功夫：首先進展制服統(tǒng)一，在教師的指導下放手由張羽和呂妍妍兩位同學選購，服裝樣式符合標準；然后在站、坐、走、握手禮及鞠躬禮方面進展嚴格培訓，絕大數(shù)同學都能根據(jù)要求做好；最終在效勞語言及態(tài)度上上了兩節(jié)理論課。
第三星期進展客房培訓，第一步是甩單，看起來很簡潔的，但是里面卻有著很大的學問，要把握好力道，“一次定位，中線居中”。
這個是要經(jīng)過不斷的練習才能做得更好。
其次步是包角，包角是建立在甩單的根底上，甩單甩好了，包角就會特別的簡單。
第三步是套被子，套被子沒有什么技巧可言，首先看清被套的正反面，用力抖開，抖開后四角要飽滿，接著將被子的上面一局部折起，剛好夠放一個枕頭就ok，固然接著就把枕頭套進去，最終是壓床尾墊，壓完后就全部完成客房中的鋪床效勞。
根據(jù)要求是在3分鐘之內(nèi)全部完成，但是對于初學者而言，那是很難做到的，只有通過不斷的練習才能讓速度越來越快，床才能鋪得潔凈利索、大關(guān)美方。
在中餐擺臺的學習中，明顯就比客房要簡單得多。
首先練習的.是單手托盤，也就是電視劇里一些大型宴會中效勞員的端托，單單平衡性就不好把握，要做到不偏不倒；接著就是臺布，擺臺布有三種方法，一種是撒網(wǎng)式，一種是平推式，一種是斗篷式（但是這種不獨立使用）：臺布的要求是凸線向上并且居中，面對正副仆人。
然后是骨碟、杯碟等一系列用具的定位；最終就是斟酒等效勞程序，這也是一系列步驟中最困難局部，要做到不滴不灑，兼顧到位，讓每一位客人都能親切地感受到你的急躁與熱忱周到的效勞。
餐巾疊花在培訓中不得不重點說一下，這是學生們學得最仔細最好的。
在視頻教學下，什么“雙葉爭春”、“曲苑通荷”、“紅杏花意”、“金魚潛游”、“出水芙蓉”、“梅花玉樹”等十六中疊花技巧，無不學得興致安穩(wěn)，猶如花名般詩情畫意。
尤其王梅同學在實踐當中，推、疊、卷、穿、拉等根本疊花動作，特別到位，使得疊好后的每種餐巾花栩栩如生，仿佛有了靈性，偎依于玻璃杯之上，活了過來。
培訓完畢，和學生們一起坐下來，組織座談會，反思一下這次培訓。
尤其呂妍妍同學說得最代表大家的心聲，她說：“平常在家養(yǎng)尊處優(yōu)慣了，什么事情都是父母打點好，壓根兒就不知道小小的鋪床就有這么多的學問，更不用說其他的禮儀標準之類的‘東東’了。
通過這次培訓不僅把平常司空見慣的東西重新熟悉了一番，也給將來的就業(yè)中打下根底，以便更好的適應酒店的工作。
那么這就得要求我們必需認真、仔細，才能真正的學到這些東西，并付之于實踐”。
員工培訓實訓總結(jié)篇二十一
20xx年度，公司國際業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進，海外業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴張，涉及業(yè)務(wù)領(lǐng)域逐漸擴寬，對參建海外項目人員綜合能力提出更高的要求。針對這一形勢，在公司的正確領(lǐng)導下，國際公司嚴格制訂、落實培訓計劃，注重提升員工能力素質(zhì)，從多層次、多方面、多渠道加強培訓工作。對11名新員工開展了為期3天的入職培訓；安排7批首次出國人員出國前培訓；組織15次安全、技術(shù)交底培訓；國際公司先后組織3次外部脫產(chǎn)培訓，選派7人參加了水電工程造價、國際項目經(jīng)理、國際商務(wù)人才培訓；為公司員工精心策劃并組織英語提速及印尼語學習培訓班，收效甚好；累計培訓550人次,培訓經(jīng)費連同附加費用總額為21.89萬元。
現(xiàn)就國際公司20xx年培訓工作情況總結(jié)如下：
在公司的大力支持下，國際公司20xx年新招錄11員工名充實到海外團隊中。為了讓新員工盡快熟悉海外業(yè)務(wù)環(huán)境，更好的融入海外業(yè)務(wù)團隊，國際公司精心組織，嚴密部署，為新員工組織了為期3天的入職培訓。海外部在家的班子成員以及各職能部門主任全體參與，準備了豐富的培訓教材，分別在各自負責或分管的海外具體業(yè)務(wù)方面以及海外文化、習俗方面為新員工詳細講解，與新員工探討人生觀、世界觀、價值觀，使其更加深入的了解了公司海外業(yè)務(wù)，增強了對海外團隊的歸屬感與認同感，堅定了為公司海外業(yè)務(wù)奉獻的信念。
國際公司要求所有出國人員，尤其是首次出國人員必須在出國前參
加培訓。對于從楊村片區(qū)出發(fā)的出國員工采取集中面授或零星口頭培訓的方式、對于從外地出發(fā)的出國員工采用電話、網(wǎng)絡(luò)等方式進行針對性的培訓，以保證海外項目員工在走出國門前即對旅途注意事項、項目所在國法律法規(guī)、風俗禁忌有一個總體了解，從而幫助員工順利到達國外項目并盡快適應項目所在國風俗習慣，也有助于項目員工自覺遵守本國及所在國法律法規(guī)，有效降低了項目的法律風險，為國外項目工作順利開展提供了有力保障。
海外項目技術(shù)、安全培訓關(guān)乎到參建人員的生命安全、關(guān)乎工程項目質(zhì)量與效益，20xx年度，海外項目參建人員達到1210人，中方人員約占46%，外方人員達到54%。國際公司高度重視海外項目的培訓，指導、檢查項目部進行安全、技術(shù)、專項培訓達15批次，效果良好。
根據(jù)海外業(yè)務(wù)經(jīng)營情況，合理規(guī)劃人才計劃，國際公司20xx年先后組織3次脫產(chǎn)培訓，有針對性培訓、提升相關(guān)人員的綜合素質(zhì)，為公司海外業(yè)務(wù)儲備人才。組織5名商務(wù)人員參加了為期一個月的造價培訓班，都順利通過取證考試，投標報價水平顯著提高；組織1名管理人員參加了國際項目經(jīng)理培訓，經(jīng)過一個月的學習，參培人員的綜合素質(zhì)和國際項目領(lǐng)導、組織能力得到了顯著提升；組織1名管理人員參加了國際商務(wù)人才培訓，極大的提高了其實際工作能力和分析、研究、創(chuàng)新能力；組織1名員工參加了高中層財務(wù)管理人員及其后備人才綜合能力提升專題培訓，使其擴展了視野，提高了專業(yè)操作能力。
職工外語的熟練掌握不但是開展國際業(yè)務(wù)交流的基礎(chǔ)，也是促進國際商務(wù)水平提高的必要條件，在國際市場開發(fā)、國際業(yè)務(wù)談判、形象提升等方面有著重要作用。國際公司20xx年度特邀具有豐富經(jīng)驗的天津大學專業(yè)講師前來授課，經(jīng)過3個月的培訓使職工對日常生活和工作中常見的'英語問題迎刃而解；項目部也因地制宜地組織了印尼語培訓，更好的推進了職工屬地化經(jīng)營，提高了工作效率。
（一）繼續(xù)做好常規(guī)培訓
針對國際公司的業(yè)務(wù)特點，特別要組織好工程造價培訓，進一步壯大海外業(yè)務(wù)商務(wù)人員隊伍，提升業(yè)務(wù)水平；努力通過多種渠道、方式，做好英語培訓工作，重點培訓項目經(jīng)理、商務(wù)人員以及工程技術(shù)人員的英語聽、說、寫等實際應用能力。
（二）進一步做好出國人員的出國前培訓
在上年工作的基礎(chǔ)上，20xx年要進一步做好出國人員培訓，做到不培訓不出國。利用好培訓手冊，讓沒有機會接受現(xiàn)場培訓的人員能在出國前及時收到培訓資料，最大限度的減少漏洞。
（三）有針對性的開展業(yè)務(wù)培訓工作
結(jié)合目前公司海外業(yè)務(wù)發(fā)展的實際需要，20xx年要進一步拓寬渠道，創(chuàng)新形式，開展國際項目經(jīng)理、國際商務(wù)、財務(wù)及稅務(wù)籌劃培訓工作，盡快提升主要管理人員的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，為公司海外管理水平和盈利能力的整體提高提供堅實保障和支持。
員工培訓實訓總結(jié)篇二十二
伴隨著中國xx銀行的改制和成功上市，工行正在發(fā)生著翻天覆地的變化：管理科學化、業(yè)務(wù)多樣化、服務(wù)正規(guī)化、技術(shù)革命化、改革國際化…同時機遇與挑戰(zhàn)是并存的，我們還應看到各大商業(yè)銀行紛紛改制，國外銀行相繼加入，也使得本來日益激烈的競爭趨于白熱化。在這樣一種大環(huán)境下，工行業(yè)務(wù)的不斷增多，對人才的需求量的增大，全國各省都大量的吸納人才來實現(xiàn)自身的高速發(fā)展。我有幸成為了黑龍江省工商銀行的一名員工。
作為一名大學畢業(yè)生培訓環(huán)節(jié)是不可缺少的，為了能盡快適應工作，省行組織了中國工商銀行黑龍江分行新員工培訓，作為我的職業(yè)生涯的第一次培訓，我順利的完成了。下面我將這次培訓的收獲和感受總結(jié)如下：
該次培訓在課程設(shè)置上可以說是全面而豐富的，雖然培訓時間不長，但其充分涉及到了銀行各方面的業(yè)務(wù)知識，如：個金業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)及銀行法律和管理條例等相關(guān)知識技能，可以說為我們即將開始的職業(yè)生涯作好了必要的心理、知識和技能準備。行里領(lǐng)導們的各具特色的講授也使我對銀行各方業(yè)務(wù)從陌生走向知曉，從了解到熟悉，從知道到懂得。領(lǐng)導們有的嚴肅，有的幽默，有的穩(wěn)重，有的激情，許多領(lǐng)導給我留下了深刻的印象，他們的許多現(xiàn)身說法和經(jīng)驗之談也將使我受用終生。
在培訓中，輕松、友好、舒適的環(huán)境使得我和同事們的關(guān)系相處得都很融洽，良好的人際關(guān)系是事業(yè)成功的必要前提，培訓中我和許多人從相識走到相知，從陌生走到熟悉，可以說是工行將我們聯(lián)系在一起，共同的信念和追求讓我們成為朋友。
第一課，我認為也是培訓中最重要的一課，由校長為我講授的樂業(yè)教育。偉大的思想家教育家孔子說過：知之者不如樂之者，樂之者不如好之者。戴校長告訴我們：樂業(yè)要作為理想去追求，要作為信念去堅持。他很新穎的提出了"樂商"
這個概念，即能夠使自己愉悅的能力。最后，戴校長的結(jié)語我想和大家分享：人有感通萬事萬物性理的能力，與萬事萬物有相知、相近、相親、相協(xié)的靈性，個人遭際命運相同含有教化人生的機緣。
八天的時間是短暫的，也是快樂的。我收獲了知識和喜悅，重要的是我的職業(yè)目標更加明確，我會朝著哪個方向努力，擺正心態(tài)，抱著終身學習的態(tài)度，在工作中讓自己的價值不斷的體現(xiàn)。