總結(jié)心得體會不僅可以激發(fā)我們的思維，還可以幫助我們更好地學(xué)習(xí)和實踐所學(xué)知識。在總結(jié)中，我們可以適當?shù)匾靡恍┫嚓P(guān)的資料或案例。下面是一些關(guān)于心得體會的范文欣賞，希望能給大家?guī)硪恍懽魃系膯⑹竞忘c子。
幼師禮儀心得體會總結(jié)篇一
古人講“禮儀者敬人也”，實際上是一種待人接物的基本要求，幼師禮儀心態(tài)培訓(xùn)心得。下面是xx帶來的幼師禮儀心得體會，希望大家喜歡。
11月19日，我有幸參加了由北京遠道而來的尚艷艷老師為我們進行的禮儀教育培訓(xùn)。
在培訓(xùn)中，尚老師不僅培訓(xùn)了我們幼兒教師禮儀，還對我們進行了如何進行禮儀教育的培訓(xùn)，我感覺收益匪淺。
在這次培訓(xùn)中，我懂得了禮儀是用最恰當?shù)姆绞奖磉_對他人的尊重;禮儀的核心和精髓是律己和敬人;品格指的是一切美德。我還了解了2.5歲-6歲是幼兒行為規(guī)范的敏感期，孩子們在這個階段善于模仿，在這個時期開展禮儀教育很重要，也感到自己身上的責(zé)任重大。在日常教學(xué)中，我們?nèi)绾斡米钋‘數(shù)姆绞奖硎緦议L和孩子的尊重。尚老師提到了很多細節(jié)，這些在生活中有的我注意到了，有的我沒注意到，聽完這次培訓(xùn)后，我要改正我以前沒有注意到的地方，在方方面面做到一個有禮儀的人。
在這次培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何更好的使用這套禮儀教材，如何制定教學(xué)計劃，在制定教學(xué)計劃時應(yīng)注意的問題。上課一般流程是熱身、示范練習(xí)、學(xué)兒歌、延伸。對于一些離幼兒園日常生活較遠的在幼兒園進行禮儀教育比較困難的部分，如公共場所禮儀，尚老師也給我們講了如何解決這個問題，用走出去加請進來的方式進行教學(xué)，為了更好的讓家長了解我們的禮儀教育，還可以用劇場表演的方式展示給家長看等等。
總之，通過這次培訓(xùn)，我的收獲很大。我將將尚老師給我們培訓(xùn)的知識用于日常教學(xué)中，提高自身素質(zhì)，提高我們的教育教學(xué)質(zhì)量，將禮儀課上得更好!
幼師禮儀心得體會總結(jié)篇二
禮儀總結(jié)心得體會要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的禮儀總結(jié)心得體會樣本能讓你事半功倍，下面分享【禮儀總結(jié)心得體會精品7篇】，供你選擇借鑒。
作為行政部一員，我們都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢記“熱情服務(wù)每一刻，優(yōu)質(zhì)服務(wù)每一天”是我們后勤部門共同的價值取向，發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得，要提高認識，統(tǒng)一思想，要加強管理。
一、服務(wù)禮儀的標準規(guī)范
55%著裝、38%肢體、7%語言。
3a原則：接受別人、重視別人、贊美別人，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不興。
要有規(guī)范的言行，要文明用語，如：您好，請坐，謝謝，請稍等，請問，對不起等。
著裝統(tǒng)一，微笑服務(wù)，保持良好的精神面貌，要給人一種精神煥發(fā)的印象，接待客戶要有足夠的耐心。
二、溝通的層次
從無法溝通到溝而不通再到溝而能通，55%來自語氣，38%來自肢體，7%來自言語。對不起為何難于說出口，原因主要有：1、不能認識到自己錯了，2、錯了也拒不認錯，3、理性無法戰(zhàn)勝感性。
溝通順暢非常重要的三句話，第一句話：我很理解你，第二句話：我很欣賞你，第三句話：我很佩服你。
通過此次培訓(xùn)，為我們食堂員工解決了服務(wù)困惑，明確了提升服務(wù)的重要性。食堂服務(wù)客戶存在的問題與提升方法：
1、計較個人得失，與客戶爭長短、爭道理，沒有把客戶看做上帝，心胸沒能徹底打開。
2、傳統(tǒng)服務(wù)觀點保留太多，不能做到與時俱進，服務(wù)措施不夠細，服務(wù)流程待完善。
大膽創(chuàng)新服務(wù)技能，提升服務(wù)能力，通過技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)、自學(xué)、傳幫帶、并不斷總結(jié)、創(chuàng)新，完善服務(wù)流程。
在今后的工作中我將以身作則，帶領(lǐng)食堂員工不斷創(chuàng)新、不斷進步，讓員工和客戶真正感受到家的溫馨。
20__年5月12日，南京銀行南通分行相關(guān)部門的員工參加了分行舉辦的為期兩天的銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)，各部門員工身著行服，精神奕奕，聚精會神地聆聽培訓(xùn)師對銀行服務(wù)禮儀的深度剖析。專家就金融機構(gòu)服務(wù)意識與商務(wù)禮儀;投訴處理技巧;與客戶溝通的相關(guān)技能等內(nèi)容為我們一一講解，通過運用大量的案例，采用互動，問答，疑難解答，情景演練等方式讓理論化的知識變得簡單易懂，且具有很強的可行性、操作性、實用性，使我們受益匪淺。通過此次培訓(xùn)，我對銀行業(yè)的經(jīng)營與服務(wù)有了更深刻的認識。
銀行業(yè)作為金融機構(gòu)，應(yīng)樹立強烈的社會服務(wù)意識。服務(wù)意識的樹立不單靠條條框框的規(guī)則約束，更在于服務(wù)人員發(fā)自內(nèi)心的真誠;不僅是幾句簡單的問候與祝福，更在于我們能想客戶之所想，急客戶之所急，切實解決客戶所關(guān)注的問題;不僅是服務(wù)格言對我們的激勵，更在于我們平時工作的積累。我們平時的舉手投足之間，都能給客戶傳遞一定的信息，我們的一個微笑或者一個手勢都會引起客戶對我們的判斷。溫馨舒適的環(huán)境，親切周到的服務(wù)自然會給客戶留下深刻的印象。俗話說“送人玫瑰，手有余香”，我們真誠為客戶服務(wù)的同時我們自己的心情也會感覺舒暢，幫助別人，快樂自己。在樹立強烈的服務(wù)意識的同時，我們也應(yīng)該注重服務(wù)禮儀的培養(yǎng)。良好的服務(wù)禮儀是優(yōu)秀產(chǎn)品和卓越服務(wù)的象征，在與客戶的交往中，讓客戶印象深刻的一開始不會是產(chǎn)品或服務(wù)，而在于我們是怎樣的一群人，客戶對我們的信任感來源于我們的個人素養(yǎng)和職業(yè)規(guī)范，也只有客戶信任我們才能認同我們，我們的業(yè)務(wù)才能開展下去，客戶的信任與認同是我們最寶貴的財富，使我們銀行充滿生命力。
近期，各大媒體對于銀行投訴這個話題的報道也是絡(luò)繹不絕，公眾對銀行業(yè)的投訴一方面反映了銀行業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的不足之處，另一方面也是銀行發(fā)展的一個助推器，是銀行發(fā)展的動力，因此，我們要懷著感恩的心來對待每一位投訴者。作為服務(wù)人員，我們要了解每一位投訴者的情況，理解他們的心情，端正我們的態(tài)度，多做換位思考，切實解決客戶關(guān)注的問題，同時，產(chǎn)品部門也應(yīng)對客戶的投訴提高重視，不斷改進和開發(fā)產(chǎn)品，滿足客戶日益多樣化的需求。通過對客戶投訴的有效處理，可以和客戶建立長期穩(wěn)固的關(guān)系，用客戶的口碑成為我們最有力的廣告宣傳。
有效的客戶溝通是銀行掌握客戶信息的必經(jīng)途徑;是銀行為客戶提供產(chǎn)品與服務(wù)的基礎(chǔ);也是銀行取得客戶信任，與客戶合作共贏的保證。有效的客戶溝通不在于飯桌上的觥籌交錯;不在于生活中的“禮尚往來”，而在于我們理解客戶的需求，高效地為客戶解決相關(guān)的問題，提供客戶滿意的金融方案。
通過此次培訓(xùn)，我對銀行業(yè)服務(wù)禮儀的認識更加深刻，在以后的工作中，將自己定位為金融業(yè)的一位服務(wù)者，把所學(xué)理論與技能運用到實際工作中去，在此感謝分行領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)與幫助。
禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規(guī)范的總和。簡言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準則。
從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。如果分類，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因為禮儀是門綜合性的學(xué)科，所以又是相對而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。
禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會風(fēng)氣。從團體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時也是獲得國際認證的重要軟件。
通過學(xué)習(xí)，可以從中得到很多樂趣，可以提高個人修養(yǎng)，提升個人素質(zhì)，使你更適合在這個激烈競爭的時代生存。
一、在個人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。
二、在職場禮儀方面，也學(xué)到了很多，尤其是平時老師舉的典例，實訓(xùn)室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對眼前的一切。
三、再涉外禮儀方面，也學(xué)到了許多前所未聞的離異，同時也了解到了許多國家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣，多姿多彩的課堂模擬，同學(xué)們的踴躍參與，爭相表演各國風(fēng)俗，形象生動，激情澎湃，再談吐言語中學(xué)到了許多。
總之，現(xiàn)代禮儀對于當代學(xué)生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
經(jīng)過這次禮儀實訓(xùn)，才知道一個人的言行舉止在商業(yè)活動中是如此的重要，才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!
我們首先學(xué)習(xí)了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個方面，課堂中還不時有同學(xué)的演習(xí)，老師的示范，聽來也容易接受，更可以根據(jù)所學(xué)習(xí)的禮儀知識來衡量自己!因為一個人的底蘊跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，中國是一個禮儀之邦，在一個隨時都在推銷自己的商業(yè)化年代，我們更需要標準專業(yè)的禮儀!有禮走遍天下，無禮寸步難行，對于我們學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的學(xué)生而言，禮儀是工作中必不可少的一門學(xué)問，或者說是一門技能，市場營銷就是要跟消費者跟客戶打交道，要想別人接受你的產(chǎn)品，就必須要讓消費者跟客戶接受你這個人，這樣才會對你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象!
然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠意，尊重!如果一個人連最基本的禮儀都沒有，又有誰能夠接受得了他，更別提跟這種粗魯?shù)娜撕献髯錾饬?對于商務(wù)禮儀的訓(xùn)練，我覺得并不是整夜睡木板，整天靠墻站就可以了的!一個人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的，如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當從修心而起，一個真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴格要求自己來也必定不是難事!而修心的辦法就是多讀書!
實訓(xùn)期間，本班同學(xué)借多媒體教室放了部美國大片——《殺手代號47》，說這個當然不是鼓勵大家都去當殺手，只是男主角的走路姿勢真的是很標準，不信可以去看看，應(yīng)該說去學(xué)學(xué)。那樣的姿勢絕對符合商務(wù)禮儀的標準，而且我覺得電影里的東西更加容易模仿，因為畢竟那也是一種文化!這是我第一次參加實訓(xùn)，也不知道實訓(xùn)總結(jié)該怎么寫，就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里，我會按照商務(wù)禮儀中的準則去要求自己!
20_年6月2號，我很榮幸參加了公司組織的禮儀培訓(xùn)，雖然路途遙遠，為了趕路起了個大早，但通過這次培訓(xùn)使我受益匪淺，收獲甚大，讓我自己充分認識到自身的不足，同時也使我充分地認識到，在日常的工作中，不斷學(xué)習(xí)提升自我的工作能力和知識水平，端正自己的工作態(tài)度和服務(wù)意識，增強工作的自信心和崗位責(zé)任感，具有十分重要的意義。
文明服務(wù)，看似簡單，其實不然，應(yīng)該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在實際的操作過程中有些細節(jié)被忽略，我們應(yīng)該堅持做到“三到”“三聲”:具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及“來有問聲、問有應(yīng)聲、走有送聲”。要主動迎客，微笑服務(wù);應(yīng)當使司乘人員感受到你對他的熱情歡迎，并以此使司乘人員對你產(chǎn)生良好印象，保持良好的精神風(fēng)貌;在工作中要學(xué)會將不愉快的情緒拋之腦后，保持充沛的精力，使自己的工作狀態(tài)處于最佳。微笑，無論在哪種場合都是受歡迎的。尤其作為一名收費人員，學(xué)會微笑是首要的，也是必要的。微笑原則是一種國際禮儀，是服務(wù)人員必需做到的，一定要學(xué)會微笑，微笑令人心情舒暢，微笑可以彌補工作上的一些過失。
通過一天的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),從收費人員的儀容儀表，到收費員的服務(wù)語言，服務(wù)手勢，再到坐姿、站姿、走姿等。都一一進行標準規(guī)范的講解。讓我深刻的認知到:禮儀體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性,個人的角度而言;于有助于提高個人的自身修養(yǎng);有助于人美化自身、美化生活;有助于人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系;企業(yè)的角度而言，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。以前，總認為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，通過學(xué)習(xí)，感覺還是有些差距，比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務(wù)態(tài)度準沒錯”的思想。通過學(xué)習(xí)后，我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好，服務(wù)質(zhì)量更好。
通過這次培訓(xùn)，我收獲豐富，感受深刻。無論是對我的工作，還是對我的人生都有新的啟發(fā)和認識，讓我重新審視自己，提升自我，教會了我應(yīng)該如何規(guī)范自己，以更專業(yè)的形象，更周到的服務(wù)面對南來北往的司乘人員。成為一個真正的服務(wù)人。
通教程對我們的日常行為規(guī)范提出了具體而嚴格的要求，讓我受益非淺。今后學(xué)習(xí)生活以及工作中，我將以教程為標準，嚴格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在個人修養(yǎng)、心理素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)等方面加強學(xué)習(xí)與提升，努力為班級爭光彩，為學(xué)校添榮譽。
過學(xué)習(xí)禮儀教程，讓我產(chǎn)生很大感觸。從個人角度來看，一是有助于提高個人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。以前，總認為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，素質(zhì)比不般人也不差，對照教程一看，差距還不小，比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務(wù)態(tài)度準沒錯”的思想。詳細學(xué)習(xí)教程后， 我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好，服務(wù)態(tài)度更熱情與誠懇，服務(wù)質(zhì)量更上一層。
勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用;真抓實干、務(wù)求實效;艱苦奮斗、勤儉節(jié)約;顧全大局、令行禁止;發(fā)揚、團結(jié)共事;生活正派、情趣健康。在這次禮儀培訓(xùn)會議上，老師倡導(dǎo)學(xué)生干部要從上述八個方面樹立良好的風(fēng)氣。這是加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的需要，也是人民群眾對廣大黨員干部的要求。我認為，的重要論述，實際上是為我們搭建了一個完整的學(xué)生干部行為準則體系;倡導(dǎo)的“八好風(fēng)氣”語言樸素、內(nèi)涵豐富，意味深長。這一重要論述并非豪言壯語，只是以平實的語言教導(dǎo)廣大黨員干部要保持理論和知識的更新，心里，要團結(jié)同學(xué)一起工作，要盡可能過樸素的生活，要結(jié)交良師益友，養(yǎng)成健康向上的生活情趣。
中國是一個有著五千年歷史的文明古國，中華民族素來是一個溫文爾雅，落落大方，見義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現(xiàn)一個人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。荀子云：“不學(xué)禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。” 文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。
我國教育家陶行知先生有一句名言:“千教萬教教人求真，千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人?！闭f的就是教師首先要教育學(xué)生要做一個真誠的人，而學(xué)生的學(xué)習(xí)也應(yīng)該首先學(xué)做人，學(xué)做文明之人，學(xué)做社會中人，只有這樣，我們才能真正做到“愛國守法，明禮誠信，團結(jié)友善，勤儉自強，敬業(yè)奉獻”。
然而在現(xiàn)實生活中，我們也無不遺憾的發(fā)現(xiàn)，在物質(zhì)文明高度發(fā)展的今天，我國公民的文明素質(zhì)卻出現(xiàn)了一些問題。新華社10月7日報道了一則新聞：“十一”黃金周的第二天，新疆烏魯木齊市南山旅游景區(qū)出現(xiàn)80多名韓國游客集體撿垃圾的場面，其中包括30多名兒童。這些遠道而來的客人在游覽途中看到景區(qū)垃圾遍地，便自發(fā)地組織起來清理垃圾，短短20分鐘，方圓近1公里的垃圾被清理得干干凈凈。在驅(qū)車將5個裝滿垃圾的紙箱送至垃圾站后，韓國游客才安心繼續(xù)游玩。參加集體撿垃圾的韓國游客柳仁圭說：“野外應(yīng)該是一片凈土，但令人驚訝的是，這么漂亮的地方卻有很多垃圾?！?BR> 外國人到我們這兒來撿垃圾的事兒并非頭一遭：在咱們的城市街頭、園林景區(qū)以及長城上，都留下過外國人撿拾垃圾的身影。他們或是一人或是數(shù)人乃至數(shù)十人，為我們的環(huán)境保護充當“義工”。 而我們國人亂扔垃圾，卻成了自然，因此即便到外地旅游，也照樣與陋習(xí)一路同行。前不久香港迪士尼樂園開幕，在迎客首日，內(nèi)地游客在樂園的非吸煙區(qū)肆無忌憚吸煙，橫躺座椅、胡亂吐痰、隨意插隊，種.種陋習(xí)給迪士尼樂園留下了一曲不和諧的音符。再比如到國外旅游，中國游客大聲喧嘩，不排隊，不遵守公共秩序，沒有良好衛(wèi)生習(xí)慣等在國內(nèi)已見怪不怪的陋習(xí)，在外國背景的反差下更凸現(xiàn)得淋漓盡致。
作為中國人，我們在對外賓撿垃圾的行為表達敬意的同時，也更應(yīng)該為自己的行為感到慚愧。中國有讓我們引以為驕傲的秀麗風(fēng)光，更有“禮儀之邦”的美稱。然而秀麗風(fēng)光今天仍在，美好禮儀卻被一些國人丟得差不多了。
再來看看我們的孩子們吧。在優(yōu)越的物質(zhì)生活條件下生長起來的獨生子女，在文明禮儀方面也存在著諸多的不文明的言行：在家庭中，長輩們重智力學(xué)習(xí)輕德育教育，認為孩子只要學(xué)習(xí)好就行了，忽略了對孩子文明禮儀的教育，導(dǎo)致了他們對家人冷漠自私，一切以自我為中心，不與父母溝通，不理解家長的辛苦，不珍惜家長的錢財，不分擔(dān)家庭的勞動，一味索取不知奉獻;在學(xué)校里，不聽從老師的教誨，說一些時髦的臟話，穿一些奇特的衣服，留著時尚的發(fā)型;不知道認真學(xué)習(xí)，在校園內(nèi)大聲喧嘩，亂扔垃圾。這些行為直接影響同學(xué)們的健康成長，也影響了學(xué)校的形象?？鬃釉啤耙阉挥鹗┯谌恕?。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在，我們的行為會相互影響，人與人之間應(yīng)該建立一種現(xiàn)代化的文明和諧的人際關(guān)系!
其實，要想成為一名“講文明，樹新風(fēng)”的時代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
還記得中央電視臺的一個公益廣告嗎?一個晨練的青年，一邊跑步鍛煉身體，一邊幫孩子拿下了不小心扔到了樹上的籃球，還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱，還還幫助一位費力上坡的三輪車老人推車，早晨跑了一路，好事做了一路，快樂了別人也滿意了自己。
還有，10月25日，由新華網(wǎng)等單位舉辦的首屆“中國十大民間環(huán)保杰出人物”評選結(jié)果揭曉。當選者中有一個很特別的女孩。說她“特別”是因為她是當選者中年齡最小的一位，今年只有15歲;說她“特別”是因為她是一個只有兩個手指的女孩;說她特別是因為她用僅有的兩個小手指，從10歲到15歲的5年時間里，利用業(yè)余時間撿了6000多枚廢舊電池。她就是潘娜威，營口的一個中學(xué)生，是她以自己真誠的環(huán)保行為為遼寧爭得了惟一的“十杰”稱號。
還有美國汽車公司的巨頭——福特公司，它的總裁福特大學(xué)畢業(yè)后，去一家汽車公司應(yīng)聘。和他一同應(yīng)聘的三四個人都比他學(xué)歷高，當前幾個人面試之后，他覺得自己沒希望了。但既來之，則安之。他敲門走進了董事長辦公室，一進門，他發(fā)現(xiàn)地上有一張廢紙，便彎腰撿了起來，并順手扔進了紙簍里。然后才走到董事長的辦公桌前，說：“我是來應(yīng)聘的福特?！倍麻L說：“很好，很好!福特先生，你已被我們錄用了?！备Ｌ伢@訝地說：“董事長，我覺得前幾位都比我好，你怎么把我錄用了?”董事長說：“福特先生，前面三位的確學(xué)歷比你高，且儀表堂堂，但是他們眼睛只能“看見”大事，而看不見小事。你的眼睛不僅看見了小事，而且你的文明行為給我們留下了深刻的印象 ?！备Ｌ鼐瓦@樣進了這家公司，并成為了總裁，而且使美國汽車產(chǎn)業(yè)在世界占居鰲頭。
所以，同學(xué)們清除陋習(xí)需要我們要從小事做起，從身邊做起。講文明語言，做文明學(xué)生，平時不講粗話、臟話;遵守校規(guī)校紀，不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方，在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長，見了老師主動問好;團結(jié)同學(xué)，互幫互助;愛護花草樹木、公共設(shè)施，不在桌椅上亂涂亂畫;不進網(wǎng)吧，提倡文明上網(wǎng)，科學(xué)上網(wǎng);不看不健康的書籍和錄像;生活儉樸，不比吃穿，不浪費糧食。在家尊敬長輩，孝敬父母，體諒父母工作辛苦，生活節(jié)儉。
社會的全面進步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構(gòu)建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上，重建新的、體現(xiàn)時代要求的文明禮儀，讓中國在成為經(jīng)濟強國的同時，也成為新世紀的“禮儀之邦”!
同學(xué)們，讓我們?nèi)Ｉ舷?攜起手來，讓文明禮儀之花開滿校園的每個角落，為把我校建設(shè)成為一流的現(xiàn)代化名校而不懈努力吧!
中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知,通過2010年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都認真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?！岸Y由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務(wù),怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?BR> 良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準備好筆和紙,及時記錄。
當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。
同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹慎,私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以,我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來加強禮儀這方面的學(xué)習(xí),因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學(xué)以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重。”所以說:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學(xué)的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個人與集體共同成長。
幼師禮儀心得體會總結(jié)篇三
第一段：介紹幼師的職責(zé)和重要性（字數(shù)：200）
幼師是幼兒教育的重要組成部分，他們負責(zé)培養(yǎng)和引導(dǎo)孩子的成長。幼師的言行舉止對幼兒的影響深遠，因此他們要具備良好的禮儀修養(yǎng)。作為一位幼師，我深刻體會到禮儀在教育工作中的重要性。在教學(xué)過程中，儀表端正、言談得體能夠給孩子們樹立榜樣，讓他們樹立正確的價值觀。同時，幼師的禮儀行為還能夠與家長建立良好的溝通和信任關(guān)系，更好地開展教育工作。
第二段：注意外在形象的打造（字數(shù)：250）
作為幼師，外在形象是與幼兒建立良好關(guān)系的重要因素。我始終注重自己的儀表和著裝，力求給予孩子們干凈、整潔、舒適的感覺。同時，我也注重自制力和節(jié)制，不隨便涂脂抹粉或過多地佩戴飾品。通過精心的打扮，我試圖培養(yǎng)孩子們的審美觀和儀容意識，讓他們明白形象的重要性，并能自覺地講究自己的外在形象。
第三段：言行舉止的重要性（字數(shù)：250）
言行舉止是幼師展示職業(yè)素養(yǎng)的重要方面。在與孩子們相處時，我始終以積極陽光的態(tài)度示范給孩子們看。我會與他們保持適度的距離，避免過于冷淡或過于親近的態(tài)度。在對待孩子們的評價和表揚上，我盡量客觀公正，避免過多夸大或貶低孩子們的成績。在處理沖突時，我會通過理智的溝通與解決，避免過激或粗暴的行為。通過良好的言行舉止，我希望孩子們能夠?qū)W到正確的處事方式，并形成良好的人際關(guān)系。
第四段：建立良好的與家長的溝通關(guān)系（字數(shù)：250）
幼師與家長的溝通是教育工作中重要的一環(huán)。我通過與家長的互動，堅持以禮待人，與家長建立起相互尊重和信任的關(guān)系。我會尊重家長的意見和決策，充分聽取家長的建議和意見，與他們合作，共同關(guān)注孩子們的成長。在與家長的溝通過程中，我會注意自己的言辭和語氣，盡量以平和的態(tài)度與家長交談，避免產(chǎn)生誤解或爭執(zhí)。通過良好的溝通，我希望能夠與家長密切合作，共同為孩子們的成長提供良好的環(huán)境。
第五段：結(jié)語，總結(jié)經(jīng)驗和成就（字數(shù)：250）
通過不斷的努力和實踐，我意識到作為一名幼師，禮儀修養(yǎng)對于教育工作的重要性。我始終注重自己的外在形象和言行舉止，并與家長建立良好的溝通關(guān)系。在教育工作中，我發(fā)現(xiàn)良好的禮儀行為能夠有效地影響幼兒的成長，并與家長建立起信任和互動。我會繼續(xù)努力提升自己的禮儀修養(yǎng)，用更好的形象和行為示范給孩子們看，并與家長共同努力，為他們提供更好的教育環(huán)境。
幼師禮儀心得體會總結(jié)篇四
近年來，隨著社會的發(fā)展，禮儀教育越來越受到重視。作為幼師，我深感任教幼兒禮儀的重要性。在長期的教學(xué)實踐中，我不僅教會了孩子們一些基本的禮儀知識和行為規(guī)范，更重要的是，我在與孩子們的相處中發(fā)現(xiàn)了許多靈性和智慧。在這里，我將分享我在禮儀教育中的體會和心得，希望能對同行和關(guān)心幼兒教育的人提供一些借鑒和啟示。
第一段：意義重大
幼兒時期是個人性格、行為習(xí)慣形成的關(guān)鍵時期。在這個階段，良好的禮儀教育能夠塑造幼兒的道德品質(zhì)和良好的行為規(guī)范，為他們的成長奠定良好的基礎(chǔ)。禮儀教育不僅可以培養(yǎng)孩子的自律意識和責(zé)任感，還可以提高他們的人際交往能力和合作精神。在社會日益競爭激烈的今天，培養(yǎng)幼兒良好的禮儀素養(yǎng)更是符合社會各界的期望和要求。因此，作為幼師，我們責(zé)無旁貸地肩負起教育孩子良好禮儀的重任。
第二段：引導(dǎo)積極互動
在教育孩子禮儀的過程中，我發(fā)現(xiàn)最有效的方法是通過引導(dǎo)積極的互動。孩子們天生對于周圍的人和事物感興趣，喜歡在游戲中學(xué)習(xí)。因此，我們可以設(shè)計一些有趣的情境、角色扮演或者小游戲，讓孩子們在游戲中體驗和模仿各種日常生活中的禮儀行為。例如，我會帶著孩子們?nèi)⒂^社會公共場所，如圖書館、博物館等，并告訴他們在這些場所需要注意的禮儀規(guī)范。通過親身體驗和觀察，孩子們更容易理解和接受這些規(guī)范。
第三段：注重示范教學(xué)
作為幼師，我們不能僅僅把禮儀教育當作一門學(xué)科來講授，更應(yīng)該注重示范教學(xué)。因為孩子們天性善感，容易受到他人的影響，因此，我們必須時刻以身作則，成為他們良好行為的榜樣。在幼兒園的日常生活中，我會盡量養(yǎng)成一些良好的生活習(xí)慣和行為規(guī)范，如準時到崗、不隨地亂扔垃圾、耐心傾聽孩子的發(fā)言等。同時，我也會注重與家長和同事的良好溝通和合作，以身作則地傳遞給孩子們友善、尊重和好禮儀的價值觀。
第四段：耐心引導(dǎo)，因材施教
在禮儀教育中，我們要關(guān)注每個孩子的差異，因材施教，耐心引導(dǎo)。有的孩子天生活潑而且外向，容易大而化之；有的孩子則相對文靜，需要更細致入微地引導(dǎo)。對于性格外向的孩子，我會通過豐富多彩的活動，引導(dǎo)他們培養(yǎng)自信和自我控制能力。對于內(nèi)向的孩子，我會采取小分組的方式，讓他們更加放松，鼓勵他們與其他孩子的交流和互動。通過了解每個孩子的特點，我們才能更好地開展禮儀教育工作，使每個孩子都得到適合自己的培養(yǎng)。
第五段：與家長合作，共同促進
幼兒禮儀教育需要與家長的合作與支持。家長是孩子的第一任教師，他們在家庭中的言傳身教對孩子的影響尤為重要。在與家長的交流中，我會簡單明了地向他們介紹我們在幼兒園的禮儀教育工作，并鼓勵家長通過日常生活中的點滴細節(jié)來培養(yǎng)孩子的良好行為習(xí)慣。另外，我也會邀請家長參與一些特殊的禮儀教育活動，如親子禮儀課堂、家長進入園區(qū)觀摩等，以強化家與園的教育合作，共同促進孩子的成長。
總結(jié)：
幼兒禮儀教育是一項重要且復(fù)雜的工作，但它卻能給孩子們帶來深遠的影響。作為幼師，我們不僅需要不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，更需要關(guān)注每個孩子的需求，以身作則，與家長共同努力。只有這樣，我們才能在幼兒的成長中播撒禮儀的種子，讓他們成為具有良好道德素養(yǎng)和行為規(guī)范的人。
幼師禮儀心得體會總結(jié)篇五
隨著社會的不斷進步與發(fā)展，人際交往的重要性也日益凸顯出來。而在人際交往中，禮儀作為一種行為規(guī)范，無疑是十分重要的。我在與他人的交流中，時刻注意著自己的言行舉止，總結(jié)了一些關(guān)于禮儀方面的心得體會。
首先，禮儀是人類文明進步的體現(xiàn)。在人類進化的長河中，禮儀的出現(xiàn)可以追溯至遠古時期。禮儀通過規(guī)范人們的行為舉止，倡導(dǎo)尊重、關(guān)愛和友好的態(tài)度，使社會秩序更加和諧，人際關(guān)系更加融洽。從古至今，禮儀在各個文化背景下不斷演變和發(fā)展，不斷適應(yīng)時代的變遷。禮儀之于人類文明，意義重大，體現(xiàn)了人類對和諧社會的向往與追求。
其次，禮儀能夠有效地提升個人形象。在社交場合中，一個人的禮儀表現(xiàn)起著至關(guān)重要的作用。一個懂得如何恰當行為的人，往往能獲得他人更多的尊重和信任。如在商務(wù)場合，合適的禮儀能夠展現(xiàn)出一個人的自信和專業(yè)性，使商業(yè)合作更順利進行；在日常生活中，恰當?shù)亩Y儀能夠表達出一個人的教養(yǎng)和修養(yǎng)，使人與人之間的關(guān)系更加融洽。因此，學(xué)好禮儀，并將之運用到實際生活中，是提升個人形象的重要途徑之一。
再次，禮儀是表達情感的方式。禮儀是一種語言的延伸，是一種非言辭的溝通方式。通過懂得并使用合適的禮儀，我們能夠傳遞自己的喜怒哀樂，表達對他人的尊重和感激。在社交場合中，不懂得禮儀的人常常表現(xiàn)出粗魯和冷漠的態(tài)度，給人留下不良的印象。而一個懂得禮儀的人，即使他的言辭謙和，但可以通過微笑、鞠躬等行為來表達自己的善意和友好，使人心情愉悅。
最后，學(xué)好禮儀有助于培養(yǎng)自己的修養(yǎng)與素質(zhì)。禮儀不僅僅是外表的光鮮和形象的塑造，更是一種內(nèi)在的修養(yǎng)和素質(zhì)的提升。學(xué)好禮儀需要對自己具備一定的要求，只有時刻保持自律和自省的態(tài)度，才能始終堅定地遵循社會的規(guī)范。因此，學(xué)好禮儀不僅會使我們變得更加細膩、文雅，更能夠塑造我們的人格魅力，讓我們更好地面對生活和工作中的各種挑戰(zhàn)。
總結(jié)而言，禮儀是人類文明進步的體現(xiàn)，也是一門藝術(shù)。它能夠提升我們的人際交往能力，塑造我們的個人形象，表達我們的情感，同時也是一種修養(yǎng)和素質(zhì)的載體。作為現(xiàn)代人，我們應(yīng)該時刻學(xué)習(xí)和運用好禮儀，為社會的發(fā)展和人際交往的和諧奉獻自己的力量。通過不斷總結(jié)自己的經(jīng)驗和體會，我們能夠更好地掌握禮儀的精髓，將其運用到實際生活中，成為一個優(yōu)雅得體的人。
幼師禮儀心得體會總結(jié)篇六
在我們的日常生活中，禮儀是一種重要的社交交往方式。無論是在家庭、學(xué)校還是工作場所，正確的禮儀行為都能幫助我們建立良好的人際關(guān)系，并展現(xiàn)自身的素質(zhì)和修養(yǎng)。通過一段時間的學(xué)習(xí)和實踐，我逐漸體會到了一些有關(guān)禮儀的心得體會。
首先，禮儀要從內(nèi)心發(fā)出。每個人都知道禮貌是一種基本的社交行為，但是我們有時會忽視真正的禮貌應(yīng)該是內(nèi)心發(fā)自而不是強加于他人。只有當我們真正尊重他人，尊重他人的價值和尊嚴，才能真正展現(xiàn)出真誠的禮貌。舉個例子，當別人向我尋求幫助或提出問題時，我會用耐心的態(tài)度和善解人意的語氣進行回答，關(guān)注對方的感受，盡可能用最好的方式來協(xié)助他們。這樣的行為不僅可以給他人留下好的印象，也表現(xiàn)出我的誠懇和友善。
其次，注重細節(jié)能夠提升禮儀品質(zhì)。細節(jié)決定了一個人的品質(zhì)，同時也體現(xiàn)了一個人的修養(yǎng)。在日常生活中，我始終保持注意力集中，盡量避免做出粗心和粗魯?shù)男袨?。例如，當我參加一個正式的場合時，我會事先做好準備，穿著得體，遵守場合的規(guī)定和禮儀，保持整潔和得體的儀態(tài)。此外，在與人交往時，我也會注意自己的言行舉止是否得體，盡量不給他人造成困擾或不舒適的感覺。這樣的細節(jié)注意和行為規(guī)范體現(xiàn)了我對別人的尊重，也有助于我樹立自信和親和力。
再次，禮貌的交流能促進良好的人際關(guān)系。人與人之間的交流是建立友誼和理解的橋梁，具備良好的交流能力以及尊重他人的交流方式是培養(yǎng)良好人際關(guān)系的重要一環(huán)。我通過參加辯論賽、演講比賽等活動，不僅提高了自己的表達能力，也更加注重與人溝通的技巧。例如，在與人交流時，我會注重傾聽，尊重對方的意見，并給予恰當?shù)姆答?。這樣的交流方式不僅能促進溝通，還能增進彼此的理解和信任，從而建立更好的人際關(guān)系。
此外，社交場合的禮儀也是一種重要的文化素養(yǎng)。不同的地方和文化有著不同的禮節(jié)，了解并遵守這些禮節(jié)是個人素質(zhì)的體現(xiàn)。例如，在正式宴會上，我會遵守餐桌禮儀，使用正確的餐具，懂得如何與他人交談和交流。我還會尊重不同文化習(xí)俗，避免因為不了解而犯下尷尬的錯誤。這樣的行為不僅能夠展現(xiàn)自己的文明素養(yǎng)，還能夠避免冒犯他人的文化傳統(tǒng)和價值觀。
最后，禮儀心得的總結(jié)是要持之以恒。禮儀是一種修養(yǎng)，需要長期的堅持和實踐。通過不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)，我意識到禮儀是一種積極向上的心態(tài)和態(tài)度。在日常生活和工作中，我們要不斷地提醒自己和他人重視禮儀，不僅要在公共場合表現(xiàn)得體，更重要的是在私人場合也要注重自身形象和行為的規(guī)范。只有通過持續(xù)的努力和錘煉，我們才能真正使禮儀成為我們的一種自然習(xí)慣。
幼師禮儀心得體會總結(jié)篇七
第一段：引言（背景介紹）
作為幼兒教育的從業(yè)者，幼師的禮儀素養(yǎng)是至關(guān)重要的。在幼兒教育工作中，幼師不僅要傳授知識，還要扮演一個示范者和引導(dǎo)者的角色。一個具備良好禮儀的幼師不僅能給幼兒留下深刻的印象，也能樹立良好的形象和價值觀。在過去的工作中，我深深體會到了幼師的禮儀的重要性，并從中獲得了一些心得體會。
第二段：認識禮儀的重要性
禮儀是人與人之間最基本的交往方式，也是一種文明禮貌的展示。作為幼師，我們不僅要求幼兒懂得禮貌待人，更要以身作則，成為幼兒良好行為的榜樣。只有我們自己具備良好的禮儀素養(yǎng)，才能夠有效地引導(dǎo)幼兒形成良好的行為習(xí)慣。當我們與幼兒家長或其他幼兒教育專家交流時，良好的禮儀也能夠給他們留下深刻的印象，提高與他們的溝通效果和合作幾率。
第三段：禮儀心得體會
在過去的工作中，我積累了一些關(guān)于幼師禮儀的心得體會。首先，言談舉止要得體有禮。要做到口齒清晰，用詞準確，同時要對幼兒友善、耐心，不使用侮辱和威脅性語言。其次，要注意儀容儀表。作為幼師，我們要給幼兒家長和其他教育工作者留下良好的印象。整潔的服裝、整齊的發(fā)型、干凈的皮膚，這些都是展示自己形象的重要方面。再次，要注重細節(jié)。細致周到的服務(wù)是幼師的特質(zhì)之一，我們要從小事做起，關(guān)心幼兒的一舉一動，提供個性化的服務(wù)。最后，要保持禮儀修養(yǎng)的持續(xù)學(xué)習(xí)。只有不斷提升自己的能力和修養(yǎng)，才能夠更好地發(fā)揮幼師的作用。
第四段：通過禮儀提升教育質(zhì)量
良好的禮儀能夠極大地提升幼兒教育的質(zhì)量。首先，幼師的禮儀能夠贏得幼兒和家長的尊重。尊重是教育的基礎(chǔ)，只有獲得幼兒和家長的尊重，才能夠有效地影響他們的行為和思維方式。其次，幼師的禮儀能夠促進團隊合作。在幼兒教育工作中，團隊合作是不可或缺的。一個具備良好禮儀的幼師能夠更好地與團隊成員交流和合作，共同推動教育工作的順利進行。最后，幼師的禮儀能夠提升幼兒的行為規(guī)范和社交技能。通過我們的示范和引導(dǎo)，幼兒能夠?qū)W會尊重他人、分享、友好待人等良好的行為習(xí)慣，有助于他們的社交能力的提升。
第五段：結(jié)尾
禮儀是幼師工作不可或缺的元素，對于幼師的個人發(fā)展和幼兒教育的質(zhì)量提升都起到了重要的作用。通過持之以恒的努力和不斷的學(xué)習(xí)，我相信我會越來越好地發(fā)揮幼師的作用，為幼兒教育事業(yè)做出更大的貢獻。在實踐中，我將繼續(xù)注重自己的儀容儀表和言談舉止，努力成為一名真正合格的幼師。同時，我也希望能夠與更多的幼師一起分享和學(xué)習(xí)，共同提高幼兒教育的水平。
幼師禮儀心得體會總結(jié)篇八
作為一名幼師，每天要面對的不僅是孩子們的需求與教育，還有與家長、同事之間的交流。在這樣的工作環(huán)境下，優(yōu)秀的禮儀素養(yǎng)顯得尤其重要。通過工作中的積累和學(xué)習(xí)，我對禮儀有了更深刻的理解，也懂得了在教育工作中如何向人展現(xiàn)自己的形象，下面我將分享我的個人體會和心得。
第一段 強化禮儀意識
在幼兒教育的工作中，一個親切、禮貌、熱情、細致、周到的態(tài)度，都是非常關(guān)鍵的。一言一行都是代表著自己和機構(gòu)形象的表現(xiàn)。而一個好的禮儀顯得更為重要，因為這可以直接影響到孩子、家長及同事對于工作的印象和評價。每當和家長交流時，我總會在問候語上下些工夫，例如“你好！請問有什么我可以幫助的嘛？”這樣交流起來就顯得親切，頓時讓對方感覺到有關(guān)心有溫暖，也會對我的專業(yè)能力產(chǎn)生更高的認可。
第二段 倡導(dǎo)優(yōu)秀禮儀
在我所在的幼兒園，倡導(dǎo)著優(yōu)秀的禮儀可以建設(shè)起一個更和諧、友好的工作環(huán)境。在這里，大家都會盡量避免使用不好聽的語言，學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人身上好的一面。我們都知道，開口說出一句禮貌的話，有時候會讓身邊的人感到舒適和感動。所以，每當我遇到能夠傳遞禮貌文化的機會，我都會發(fā)揮自己的力量將它傳遞下去。
第三段 注意言談的技巧
無論是和孩子、家長還是同事的交流，言談都需要精益求精，要注意措辭和語氣的輕重緩急。在和家長交流時，我首先要慎重考慮背后隱藏的真正需求與意圖，然后采取合適的措辭，用若即若離的說法引導(dǎo)家長走向真正需要的方向。在和同事交流時，我要注重親情、理性和和諧等情感去溝通，要盡可能采用助動態(tài)語言來調(diào)節(jié)身心的感受，要避免起沖突的言辭和激情口徑，而要用緩和間接的方式建立友誼和信任。
第四段 處理沖突
在日常的交流中，難免會遇到與家長、同事間的一些矛盾或者沖突，這時應(yīng)該學(xué)會妥善地處理它，務(wù)必不能將情緒沖上心頭，翻舊賬，大唱對白戲。應(yīng)收斂自己的情緒，以平和的心態(tài)去看待問題，同時理解、包容對方的想法和立場，這樣才能進行有效的溝通和協(xié)商，迅速解決問題。
第五段 提升自己的綜合素質(zhì)
在幼兒教育工作中，一名優(yōu)秀的幼師需要不僅有著高超的專業(yè)技能，還需要注重自身素質(zhì)的提升，包括外表穿著，自身氣質(zhì)的修養(yǎng)等等。作為一名幼師，不僅要做一個傳遞知識的師長，更要學(xué)會在各個方面，都獲得別人的認可。透過優(yōu)秀的禮儀，可以展現(xiàn)出自信、大方、自然等諸多優(yōu)秀的個性特點，讓自己成為職業(yè)教育工作者里的佼佼者。
在幼兒教育的工作中，要做到優(yōu)秀的禮儀需要的不僅是良好的文化素養(yǎng)，更是形象素質(zhì)的提升和積極的思想態(tài)度的轉(zhuǎn)變。通過不斷的學(xué)習(xí)和錘煉，提高自己的禮儀素養(yǎng)，對于幼師們工作的職業(yè)生涯和個人發(fā)展都有著長遠和重要的影響。
幼師禮儀心得體會總結(jié)篇九
作為一名幼師，禮儀是我們必須要掌握的一項技能。而在職業(yè)生涯中，我不斷地與孩子們相處，與家長溝通，深刻地體會到了禮儀的重要性。在這篇文章中，我將分享我在幼師職業(yè)生涯中的禮儀心得、體會和感悟。
第一段：禮儀的意義和重要性
禮儀是人與人之間社交交往中的一套規(guī)范，可以促進人際關(guān)系的良好發(fā)展。在幼兒教育中，以禮相待不僅能給孩子們留下深刻的印象，更是一種良好的表現(xiàn)方式。作為幼師，我們代表教育行業(yè)的形象，如果連基本的禮節(jié)都不具備，就無法給家長和孩子們留下好的印象。禮儀能夠凸顯我們的職業(yè)素質(zhì)，讓我們在人際交往中更加得心應(yīng)手。
第二段：學(xué)會與孩子相處的禮儀規(guī)范
幼兒教育的階段有著眾多的特點，其中一個顯著的特點就是學(xué)生群體年齡很小，因此幼師在和孩子相處時應(yīng)注重禮儀規(guī)范。在這一方面，我深刻領(lǐng)悟到了幾個關(guān)鍵點。首先，我們應(yīng)用幼兒喜歡的方式呈現(xiàn)并推行禮儀。例如，我們可以使用兒歌、啟發(fā)式問題等多種途徑，耐心地介紹禮儀的作用和內(nèi)容，增強孩子們的學(xué)習(xí)興趣；其次，我們作為幼師，在與孩子交往時也應(yīng)該具備相應(yīng)的禮儀規(guī)范，如先問候、向孩子們施禮等。這些小小的行為可以讓孩子看到我們的親切和關(guān)愛，讓孩子們覺得在幼兒園里是受歡迎和受尊重的。
第三段：尊重家長的感受與意見
幼兒教師與家長的溝通非常重要，能夠建立穩(wěn)定、融洽的關(guān)系。在這種情況下，禮儀也至關(guān)重要。家長需要感受到我們的尊重和關(guān)注。在和家長交談議事時，我們應(yīng)該遵循一些基本的禮儀規(guī)范，例如，首先問候、先聽家長講話等，展現(xiàn)出誠實、尊重和關(guān)注。我深刻體悟到，只有我們用心去尊重家長的感受和意見，才能取得最好的合作效果。
第四段：關(guān)注教育機構(gòu)的形象
作為一名幼兒教育工作者，我時刻知道我代表的不僅僅是自身，還代表著整個幼兒園的形象。因此，我始終注意自己的行為舉止，并且內(nèi)化了一些基本的禮儀節(jié)目。例如，我從不在工作場合中穿牛仔褲和拖鞋；我保持面帶微笑，特別是在繁忙的工作日里，我不帶著任何抱怨的態(tài)度面對家長和孩子們。通過這些微小的行為，我讓家長和孩子們看到我們幼兒機構(gòu)的專業(yè)和負責(zé)。
第五段：禮儀帶來的收獲和改變
在整個幼師職業(yè)生涯中，禮儀專業(yè)不僅讓我更好的實現(xiàn)了自己的職業(yè)巔峰，同時也帶來了其他方面的收獲。我發(fā)現(xiàn)我與孩子們交流時更加得心應(yīng)手，而且更容易贏得孩子的信任。我還發(fā)現(xiàn)我與家長的關(guān)系更加融洽，他們常常覺得我能夠真正傾聽他們的想法。此外，禮儀也影響了我的個人生活，包括我對身邊人的理解和尊重。綜而言之，禮儀是影響我們成功與成為一個有影響力的幼師的重要因素。
總之，禮儀不僅在教育領(lǐng)域中重要，在人際交往中也非常重要。作為一名幼師，具備良好的禮儀專業(yè)，是一種值得學(xué)習(xí)和應(yīng)用的理念，將讓我們更容易贏得孩子和家長們的信任和尊重，并讓我們在成長和發(fā)展的路上更順利。
幼師禮儀心得體會總結(jié)篇十
禮儀的核心和精髓是律己和敬人;品格指的是一切美德。下面是本站帶來的幼師禮儀
培訓(xùn)心得體會
，希望對大家有幫助。
9月19日袁靜老師老我園進行《如何在幼兒園開展禮儀品格教育》培訓(xùn)。讓我深有體會在幼兒開展禮儀的重要性。在兩歲半——六歲是幼兒發(fā)展的敏感期，抓住了敏感期，并提供適當?shù)慕逃?，就抓住了健康、快樂、和諧的一生，所以，禮儀教育是人之初的必修課。在敏感期孩子進行針對性的教育，孩子就會得到與平時事半功倍的效果。如果孩子從小不培養(yǎng)好習(xí)慣，就必然形成壞習(xí)慣，壞習(xí)慣形成了，再改就很難。
我們家長和老師的共同努力下，孩子已開始懂得一些禮儀，晨間來園主動地向老師問早、問好，與家長說再見;好玩的玩具大家一起玩;排隊入廁、做操，這是個良好的開端。
我相信在今后的工作中，我要以身作則，言傳身教，把幼兒禮儀教育貫穿幼兒園每天活動的全過程。
我們的國家素有“禮儀之邦”的美名，而作為教師的我們，為人師表，為孩子以身示范，更要做到舉止文明，接人待物得體大方，語言表述正確并充滿著智慧。要做一名合格的幼兒教師，不能僅僅在上課時教學(xué)方法靈活，有新穎的教學(xué)思維，僅僅在活動中體現(xiàn)著幼兒教師的各方面能力，這些是遠遠不夠的。
再者，教師是靈魂的工程師，用言行影響著孩子，是孩子的榜樣。那我們的身形舉止，儀表儀態(tài)就顯得尤為重要了。
第二組老師的禮儀展示《接人待物》，看了之后，才發(fā)現(xiàn)我們?nèi)粘Ｉ钪?，接人待物與家長的接觸時，有許多不足，教師平時與家長的接觸，要讓家長感覺教師的素質(zhì)，不僅通過接人待物的禮儀，還有語言的規(guī)范。進行了學(xué)習(xí)之后，我覺得不僅要把孩子培養(yǎng)成講禮儀、懂禮儀、用禮儀的孩子，而是讓我們成年人乃至整個社會，真正的成為名符其實的“禮儀之邦、文明古國”。
第三組老師的禮儀展開《幼兒園課堂禮儀》，我參加了這組教師的展示，在編排時我們學(xué)習(xí)了有關(guān)教師課堂禮儀的資料，學(xué)習(xí)中就感覺到，孩子耳濡目染我們的語言，行為。他們會在一天天的模仿，我們正確的禮儀會在教學(xué)中讓幼兒學(xué)習(xí)知識的同時，學(xué)習(xí)到教師的禮儀。而在學(xué)習(xí)之后，我們在課堂中的禮儀會涉及到第一組教師所展示的所有姿勢。以前真的沒有想過、甚至沒做到過規(guī)范而標準，在心里也沒有這個標準。
在培訓(xùn)之后，嘗試著在日常生活及課堂中運用禮儀，雖然有時會做的不規(guī)范，也會忘記，但是心里有了這個標準，我相信在今后的日子里，只要我們所有教師都嚴格要求自己的行為，將這些禮儀標準牢記在心，養(yǎng)成習(xí)慣，成為自然，會讓我園教師的整體素質(zhì)有一個質(zhì)的飛躍。在我們運用禮儀的同時，家長也會感受到我們的禮儀，自然而然地也會養(yǎng)成習(xí)慣，家長的素質(zhì)也會得到提高，這樣家園整合配合教育幼兒豈不是兩全齊美。
希望我園的禮儀之花常開!!
2月25日--26日，我參加了坪地鄉(xiāng)教師職業(yè)禮儀培訓(xùn)。通過這次教師禮儀的集中學(xué)習(xí)，我感觸頗深，受益良多。
在這次培訓(xùn)中，我懂得了禮儀是用最恰當?shù)姆绞奖磉_對他人的尊重;禮儀的核心和精髓是律己和敬人;品格指的是一切美德。我還了解了2.5歲-6歲是幼兒行為規(guī)范的敏感期，孩子們在這個階段善于模仿，在這個時期開展禮儀教育很重要，也感到自己身上的責(zé)任重大。在日常教學(xué)中，我們?nèi)绾斡米钋‘數(shù)姆绞奖硎緦议L和孩子的尊重。尚老師提到了很多細節(jié)，這些在生活中有的我注意到了，有的我沒注意到，聽完這次培訓(xùn)后，我要改正我以前沒有注意到的地方，在方方面面做到一個有禮儀的人。
另外通過對教師禮儀的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使我懂得了它不僅僅是這些外在的東西，它還含有師資、師表、師德、師心四大特點以及教師應(yīng)具備的基本素養(yǎng)：
師資，即教師應(yīng)有的人格魅力，一名好教師不僅通過在課堂上講課實施教育，而且在日常的工作生活中也要規(guī)范自己的言行，以良好的道德風(fēng)范，對學(xué)生實施教育，通過自己的存在，自己的人格，對學(xué)生發(fā)揮影響。
師表即要我們要為人之楷模，教師的言談舉止、舉手投足不僅影響教師的形象，而且影響課堂教學(xué)效果，對學(xué)生的審美情趣和文明道德修養(yǎng)等都有著直接地感染作用，這就要求教師不僅要教好書、上好課，還要在著裝言行舉止禮節(jié)禮貌等方面加強修養(yǎng)，注意約束自己，做到“美其言，慎其行”，起好示范作用。
師德即教師的職業(yè)道德，我們在教育的工作崗位上，在黨和人民信任的那個講臺上，傳道授業(yè)解惑者，我們不能夠誤導(dǎo)子弟，不能傳授偽科學(xué)，不能非議黨和政府，不能蔑視我國憲法和法律，不能違背教育法、教師法，不能做出有損愛國主義和民族團結(jié)的事情。 師心就是要有愛心，無論是對幼兒園、小學(xué)生還是初中生，我們都要像對待自己的孩子一樣對待他們，要懂得尊重他們，與他們互動時要使用文明語言。
總之，禮儀是一個人的思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，而對與一個社會來說，禮儀就是一個國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映，所以教師禮儀在我們的教育事業(yè)上越顯得更加重要，因此我們要在今后的工作和生活中多學(xué)習(xí)禮儀，多以禮儀來規(guī)范自己，努力使自己成為一名學(xué)生愛戴，家長喜歡，學(xué)校放心的好教師。
幼師禮儀心得體會總結(jié)篇十一
近年來，幼兒教育領(lǐng)域蓬勃發(fā)展，社會對幼師的要求也日益提高。為了提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)，我參加了一次幼師禮儀培訓(xùn)。在此期間，我深切認識到幼師禮儀的重要性，并獲得了一些寶貴的心得體會。
首先，我意識到幼師的形象與幼兒教育有著密切的關(guān)系。作為幼師，我們是孩子成長道路上的引導(dǎo)者和榜樣。我們的形象直接影響著孩子對我們的認可和信任，甚至對整個幼兒教育的認知。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了正立姿、微笑待人、整潔干凈的儀容儀表，這些都是幼師必備的基本條件。無論是來自家庭環(huán)境不同的幼兒還是他們的家長，他們都希望看到的是一位有修養(yǎng)、有職業(yè)素養(yǎng)的幼師。
其次，通過培訓(xùn)，我認識到幼師的溝通技巧對于與孩子和家長之間的交流至關(guān)重要。幼兒是個體差異性很大的群體，他們的認知水平、語言表達能力都存在著差異。作為幼師，我們需要傾聽孩子的聲音，熱愛并尊重每個獨特的孩子。通過培訓(xùn)，我學(xué)會了傾聽、表達自己的想法，并運用適當?shù)闹w語言，用簡潔明了的語言與孩子交流。同時，我們與家長的溝通也是至關(guān)重要的，我們要用真誠、耐心和理解的態(tài)度對待每一個家長，傾聽他們的需求和關(guān)注。只有通過與孩子和家長的良好溝通，我們才能更好地開展幼兒教育工作。
此外，培訓(xùn)還告訴我幼師的儀態(tài)和儀式感對于幼兒的成長和發(fā)展有著深遠的影響。我們通過培訓(xùn)了解到，培養(yǎng)幼兒的儀式感不僅有助于他們養(yǎng)成好的生活習(xí)慣和行為習(xí)慣，更能培養(yǎng)他們的品德修養(yǎng)和社會責(zé)任感。例如，每天晨會前的整齊隊列、盥洗禮儀的培養(yǎng)等，都是幼兒園教育中重要的一環(huán)。作為幼師，我們需要時刻以身作則，引導(dǎo)幼兒觀摩和模仿，同時，我們還要善于通過互動游戲和制定有趣的活動來培養(yǎng)幼兒的儀式感。只有讓幼兒在儀式感的環(huán)境中成長，他們才能擁有健康積極的心態(tài)和良好的行為習(xí)慣。
最后，培訓(xùn)讓我認識到幼師的自我修養(yǎng)和情商至關(guān)重要。培養(yǎng)幼兒需要我們付出許多心血和耐心。在工作中，我們經(jīng)常遇到各種挑戰(zhàn)和矛盾沖突，這時候我們需要有高度的情商和情感穩(wěn)定性，以應(yīng)對各種復(fù)雜的情緒。只有保持積極樂觀的心態(tài)，以成熟穩(wěn)重的行為方式去處理問題，我們才能給幼兒一個穩(wěn)定、安全、陽光的成長環(huán)境。
通過這次幼師禮儀的培訓(xùn)，我深刻認識到了幼師禮儀的重要性，并獲得了很多有益的經(jīng)驗與心得。形象與溝通、儀態(tài)與儀式感、自我修養(yǎng)與情商，這些都是幼師應(yīng)該具備的素質(zhì)。作為幼師，我們的工作不僅僅是教育幼兒，更是影響和塑造他們的人生。只有不斷提升自我的禮儀修養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)，我們才能更好地為幼兒教育事業(yè)做出貢獻。
幼師禮儀心得體會總結(jié)篇十二
此期培訓(xùn)的第一課公司就為我們安排了職業(yè)禮儀這一課，作為前臺主要是與人打交道，做人的工作，在工作交往中更應(yīng)當注意禮貌禮節(jié)，處處做到儀表端莊，謙遜和藹，文明禮貌，保持一種有素質(zhì)，有修養(yǎng)的良好形象。所以，這一課作為培訓(xùn)的第一課凸顯出了它的緊迫性、必要性和重要性。讓我們所有培訓(xùn)的同事都受益匪淺!
實踐證明，儀表整潔，舉止端莊，談吐文明，講究社交禮儀，也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來訪者，客人來向你反映問題，而你舉止不得體，講話粗魯，心不在焉，就會缺乏信任度，引起來訪人的反感，甚至可能反目為仇，不歡而散。而要是來訪者反映情況，你彬彬有禮，熱情接待，耐心傾聽，就會給人一種有信任度的感覺，讓人家滿腹牢騷而來，滿意高興而去。同樣是接待來訪者，講不講究社交禮儀，注不注意禮貌禮節(jié)，就會有兩種截然不同的結(jié)果。
為適應(yīng)這個新形勢，前臺工作場所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。前臺人員作為前臺工作的“主體”，要有效地做好日常工作，我覺得亟待注重三個方面的問題：
其一、更新觀念，適應(yīng)形勢。懂得前臺禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好前臺的關(guān)系，正確認識在前臺日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好前臺日常工作關(guān)系的哲理，從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。
其二、內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。外表文明是內(nèi)心文明的反映，培養(yǎng)良好的禮儀行為，必須有內(nèi)心的文明素質(zhì)。前臺人員所做的每一項工作，都反映一個人素質(zhì)的水準，代表公司的形象。因此，每個前臺人員都應(yīng)當認真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識，加強自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內(nèi)在素質(zhì)，有外表文明的良好形象。
其三、自覺養(yǎng)成，注重實效。良好的禮儀素質(zhì)，文明的行為，并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的，而要靠平時做起，從點滴做起。如接一只電話，應(yīng)當首先說：“您好!請講……”這種和藹可親的話語，會給人一種親切、溫馨的感受。
我們只要持之以恒地注重實效，從平時做起，從點滴做起，就能成為深受來訪者歡迎的一名前臺人員。
幼師禮儀培訓(xùn)心得體會5
幼師禮儀心得體會總結(jié)篇十三
作為一名幼師，我深知在日常工作中良好的禮儀舉止對于給予孩子正確引導(dǎo)和培養(yǎng)孩子健康發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。因此，在接受了一次關(guān)于幼師禮儀的培訓(xùn)后，我受益匪淺。下面我將結(jié)合自身經(jīng)歷，分享一些我對于培訓(xùn)幼師禮儀的心得體會。
首先，我認識到對于幼師而言，外在形象的重要性。作為孩子們的榜樣，我們身上的每一個舉止言行都在無聲地給予孩子明確的示范。通過培訓(xùn)，我深刻認識到一個端莊、自信的形象能夠給孩子良好的感受，讓他們感受到我們的專業(yè)和責(zé)任。于是，在日常工作中，我更加注重自己的儀容儀表。穿著整潔、得體，注意細節(jié)和衛(wèi)生，不僅能夠給予孩子美的感受，也能夠讓他們對我產(chǎn)生更大的親近感。
其次，我深感到扎實的專業(yè)知識對于幼師禮儀的重要性。作為幼師，我們必須具備豐富的教育知識，才能夠更好地應(yīng)對孩子們的教育需求。一次我在培訓(xùn)中學(xué)到的關(guān)于如何與孩子進行有效溝通的技巧給了我很大的啟示。例如，通過平視孩子，以平和、欣賞的態(tài)度去傾聽他們的表達，以及用簡單明了的語言回應(yīng)，能夠讓孩子感到被尊重和重視，并激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)他們的自我認知和表達能力。因此，在工作中，我注重與孩子建立互信的關(guān)系，了解他們的個體差異，靈活運用不同的方法和技巧，為他們提供更好的教育服務(wù)。
另外，我在培訓(xùn)中還學(xué)到了一些幼師禮儀的重要規(guī)范。例如，在與家長交流時，我需要保持自己的溝通方式禮貌、親切，尊重家長的意見，并及時回復(fù)家長的疑慮和問題。此外，在園區(qū)內(nèi)，我還要自覺維護幼兒園的整潔和秩序，不輕易打斷工作和學(xué)習(xí)環(huán)境，提高自我修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。這些規(guī)范的遵守能夠為我樹立良好的形象，給予家長和孩子們更強烈的信任，也能夠為幼兒園營造一個和諧、宜居的氛圍。
在培訓(xùn)中，我還學(xué)到了幼師禮儀的時間管理。作為幼師，合理安排時間，提高工作效率是非常重要的。我學(xué)會了制定詳細的工作計劃，將工作分解為若干個小目標，然后有條不紊地推進。我也學(xué)到了合理設(shè)置工作優(yōu)先級，能夠靈活調(diào)整時間，確保每項工作都能夠有序完成。這些時間管理的技巧讓我更好地處理日常工作，不僅能夠提高工作質(zhì)量，也減輕了工作壓力。
最后，我覺得培訓(xùn)幼師禮儀還幫助我更好地了解自己。培訓(xùn)中的自我反思和互動讓我認識到自己的優(yōu)勢和不足。我通過和其他幼師的交流，借鑒他們的經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)了自己的潛力和成長方向。同時，培訓(xùn)中的案例分析和實操讓我迅速應(yīng)用所學(xué)知識，提升了自己的實踐能力。
通過這次培訓(xùn)，我對于幼師禮儀有了更為深入的理解。我深感良好的禮儀對于幼師個人以及幼兒園的發(fā)展至關(guān)重要。未來，我將繼續(xù)加強自身的學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，不斷提升自己的專業(yè)能力和形象，在為孩子們提供優(yōu)質(zhì)教育服務(wù)的同時，也以自己的行動影響周圍的人。我們作為幼師，肩負著教育孩子的使命，只有牢記禮儀的重要性，并付諸實踐，我們才能成為孩子們心目中的榜樣和引領(lǐng)者。
幼師禮儀心得體會總結(jié)篇一
古人講“禮儀者敬人也”，實際上是一種待人接物的基本要求，幼師禮儀心態(tài)培訓(xùn)心得。下面是xx帶來的幼師禮儀心得體會，希望大家喜歡。
11月19日，我有幸參加了由北京遠道而來的尚艷艷老師為我們進行的禮儀教育培訓(xùn)。
在培訓(xùn)中，尚老師不僅培訓(xùn)了我們幼兒教師禮儀，還對我們進行了如何進行禮儀教育的培訓(xùn)，我感覺收益匪淺。
在這次培訓(xùn)中，我懂得了禮儀是用最恰當?shù)姆绞奖磉_對他人的尊重;禮儀的核心和精髓是律己和敬人;品格指的是一切美德。我還了解了2.5歲-6歲是幼兒行為規(guī)范的敏感期，孩子們在這個階段善于模仿，在這個時期開展禮儀教育很重要，也感到自己身上的責(zé)任重大。在日常教學(xué)中，我們?nèi)绾斡米钋‘數(shù)姆绞奖硎緦议L和孩子的尊重。尚老師提到了很多細節(jié)，這些在生活中有的我注意到了，有的我沒注意到，聽完這次培訓(xùn)后，我要改正我以前沒有注意到的地方，在方方面面做到一個有禮儀的人。
在這次培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何更好的使用這套禮儀教材，如何制定教學(xué)計劃，在制定教學(xué)計劃時應(yīng)注意的問題。上課一般流程是熱身、示范練習(xí)、學(xué)兒歌、延伸。對于一些離幼兒園日常生活較遠的在幼兒園進行禮儀教育比較困難的部分，如公共場所禮儀，尚老師也給我們講了如何解決這個問題，用走出去加請進來的方式進行教學(xué)，為了更好的讓家長了解我們的禮儀教育，還可以用劇場表演的方式展示給家長看等等。
總之，通過這次培訓(xùn)，我的收獲很大。我將將尚老師給我們培訓(xùn)的知識用于日常教學(xué)中，提高自身素質(zhì)，提高我們的教育教學(xué)質(zhì)量，將禮儀課上得更好!
幼師禮儀心得體會總結(jié)篇二
禮儀總結(jié)心得體會要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的禮儀總結(jié)心得體會樣本能讓你事半功倍，下面分享【禮儀總結(jié)心得體會精品7篇】，供你選擇借鑒。
作為行政部一員，我們都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢記“熱情服務(wù)每一刻，優(yōu)質(zhì)服務(wù)每一天”是我們后勤部門共同的價值取向，發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得，要提高認識，統(tǒng)一思想，要加強管理。
一、服務(wù)禮儀的標準規(guī)范
55%著裝、38%肢體、7%語言。
3a原則：接受別人、重視別人、贊美別人，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不興。
要有規(guī)范的言行，要文明用語，如：您好，請坐，謝謝，請稍等，請問，對不起等。
著裝統(tǒng)一，微笑服務(wù)，保持良好的精神面貌，要給人一種精神煥發(fā)的印象，接待客戶要有足夠的耐心。
二、溝通的層次
從無法溝通到溝而不通再到溝而能通，55%來自語氣，38%來自肢體，7%來自言語。對不起為何難于說出口，原因主要有：1、不能認識到自己錯了，2、錯了也拒不認錯，3、理性無法戰(zhàn)勝感性。
溝通順暢非常重要的三句話，第一句話：我很理解你，第二句話：我很欣賞你，第三句話：我很佩服你。
通過此次培訓(xùn)，為我們食堂員工解決了服務(wù)困惑，明確了提升服務(wù)的重要性。食堂服務(wù)客戶存在的問題與提升方法：
1、計較個人得失，與客戶爭長短、爭道理，沒有把客戶看做上帝，心胸沒能徹底打開。
2、傳統(tǒng)服務(wù)觀點保留太多，不能做到與時俱進，服務(wù)措施不夠細，服務(wù)流程待完善。
大膽創(chuàng)新服務(wù)技能，提升服務(wù)能力，通過技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)、自學(xué)、傳幫帶、并不斷總結(jié)、創(chuàng)新，完善服務(wù)流程。
在今后的工作中我將以身作則，帶領(lǐng)食堂員工不斷創(chuàng)新、不斷進步，讓員工和客戶真正感受到家的溫馨。
20__年5月12日，南京銀行南通分行相關(guān)部門的員工參加了分行舉辦的為期兩天的銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)，各部門員工身著行服，精神奕奕，聚精會神地聆聽培訓(xùn)師對銀行服務(wù)禮儀的深度剖析。專家就金融機構(gòu)服務(wù)意識與商務(wù)禮儀;投訴處理技巧;與客戶溝通的相關(guān)技能等內(nèi)容為我們一一講解，通過運用大量的案例，采用互動，問答，疑難解答，情景演練等方式讓理論化的知識變得簡單易懂，且具有很強的可行性、操作性、實用性，使我們受益匪淺。通過此次培訓(xùn)，我對銀行業(yè)的經(jīng)營與服務(wù)有了更深刻的認識。
銀行業(yè)作為金融機構(gòu)，應(yīng)樹立強烈的社會服務(wù)意識。服務(wù)意識的樹立不單靠條條框框的規(guī)則約束，更在于服務(wù)人員發(fā)自內(nèi)心的真誠;不僅是幾句簡單的問候與祝福，更在于我們能想客戶之所想，急客戶之所急，切實解決客戶所關(guān)注的問題;不僅是服務(wù)格言對我們的激勵，更在于我們平時工作的積累。我們平時的舉手投足之間，都能給客戶傳遞一定的信息，我們的一個微笑或者一個手勢都會引起客戶對我們的判斷。溫馨舒適的環(huán)境，親切周到的服務(wù)自然會給客戶留下深刻的印象。俗話說“送人玫瑰，手有余香”，我們真誠為客戶服務(wù)的同時我們自己的心情也會感覺舒暢，幫助別人，快樂自己。在樹立強烈的服務(wù)意識的同時，我們也應(yīng)該注重服務(wù)禮儀的培養(yǎng)。良好的服務(wù)禮儀是優(yōu)秀產(chǎn)品和卓越服務(wù)的象征，在與客戶的交往中，讓客戶印象深刻的一開始不會是產(chǎn)品或服務(wù)，而在于我們是怎樣的一群人，客戶對我們的信任感來源于我們的個人素養(yǎng)和職業(yè)規(guī)范，也只有客戶信任我們才能認同我們，我們的業(yè)務(wù)才能開展下去，客戶的信任與認同是我們最寶貴的財富，使我們銀行充滿生命力。
近期，各大媒體對于銀行投訴這個話題的報道也是絡(luò)繹不絕，公眾對銀行業(yè)的投訴一方面反映了銀行業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的不足之處，另一方面也是銀行發(fā)展的一個助推器，是銀行發(fā)展的動力，因此，我們要懷著感恩的心來對待每一位投訴者。作為服務(wù)人員，我們要了解每一位投訴者的情況，理解他們的心情，端正我們的態(tài)度，多做換位思考，切實解決客戶關(guān)注的問題，同時，產(chǎn)品部門也應(yīng)對客戶的投訴提高重視，不斷改進和開發(fā)產(chǎn)品，滿足客戶日益多樣化的需求。通過對客戶投訴的有效處理，可以和客戶建立長期穩(wěn)固的關(guān)系，用客戶的口碑成為我們最有力的廣告宣傳。
有效的客戶溝通是銀行掌握客戶信息的必經(jīng)途徑;是銀行為客戶提供產(chǎn)品與服務(wù)的基礎(chǔ);也是銀行取得客戶信任，與客戶合作共贏的保證。有效的客戶溝通不在于飯桌上的觥籌交錯;不在于生活中的“禮尚往來”，而在于我們理解客戶的需求，高效地為客戶解決相關(guān)的問題，提供客戶滿意的金融方案。
通過此次培訓(xùn)，我對銀行業(yè)服務(wù)禮儀的認識更加深刻，在以后的工作中，將自己定位為金融業(yè)的一位服務(wù)者，把所學(xué)理論與技能運用到實際工作中去，在此感謝分行領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)與幫助。
禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規(guī)范的總和。簡言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準則。
從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。如果分類，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因為禮儀是門綜合性的學(xué)科，所以又是相對而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。
禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會風(fēng)氣。從團體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時也是獲得國際認證的重要軟件。
通過學(xué)習(xí)，可以從中得到很多樂趣，可以提高個人修養(yǎng)，提升個人素質(zhì)，使你更適合在這個激烈競爭的時代生存。
一、在個人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。
二、在職場禮儀方面，也學(xué)到了很多，尤其是平時老師舉的典例，實訓(xùn)室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對眼前的一切。
三、再涉外禮儀方面，也學(xué)到了許多前所未聞的離異，同時也了解到了許多國家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣，多姿多彩的課堂模擬，同學(xué)們的踴躍參與，爭相表演各國風(fēng)俗，形象生動，激情澎湃，再談吐言語中學(xué)到了許多。
總之，現(xiàn)代禮儀對于當代學(xué)生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
經(jīng)過這次禮儀實訓(xùn)，才知道一個人的言行舉止在商業(yè)活動中是如此的重要，才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!
我們首先學(xué)習(xí)了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個方面，課堂中還不時有同學(xué)的演習(xí)，老師的示范，聽來也容易接受，更可以根據(jù)所學(xué)習(xí)的禮儀知識來衡量自己!因為一個人的底蘊跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，中國是一個禮儀之邦，在一個隨時都在推銷自己的商業(yè)化年代，我們更需要標準專業(yè)的禮儀!有禮走遍天下，無禮寸步難行，對于我們學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的學(xué)生而言，禮儀是工作中必不可少的一門學(xué)問，或者說是一門技能，市場營銷就是要跟消費者跟客戶打交道，要想別人接受你的產(chǎn)品，就必須要讓消費者跟客戶接受你這個人，這樣才會對你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象!
然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠意，尊重!如果一個人連最基本的禮儀都沒有，又有誰能夠接受得了他，更別提跟這種粗魯?shù)娜撕献髯錾饬?對于商務(wù)禮儀的訓(xùn)練，我覺得并不是整夜睡木板，整天靠墻站就可以了的!一個人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的，如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當從修心而起，一個真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴格要求自己來也必定不是難事!而修心的辦法就是多讀書!
實訓(xùn)期間，本班同學(xué)借多媒體教室放了部美國大片——《殺手代號47》，說這個當然不是鼓勵大家都去當殺手，只是男主角的走路姿勢真的是很標準，不信可以去看看，應(yīng)該說去學(xué)學(xué)。那樣的姿勢絕對符合商務(wù)禮儀的標準，而且我覺得電影里的東西更加容易模仿，因為畢竟那也是一種文化!這是我第一次參加實訓(xùn)，也不知道實訓(xùn)總結(jié)該怎么寫，就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里，我會按照商務(wù)禮儀中的準則去要求自己!
20_年6月2號，我很榮幸參加了公司組織的禮儀培訓(xùn)，雖然路途遙遠，為了趕路起了個大早，但通過這次培訓(xùn)使我受益匪淺，收獲甚大，讓我自己充分認識到自身的不足，同時也使我充分地認識到，在日常的工作中，不斷學(xué)習(xí)提升自我的工作能力和知識水平，端正自己的工作態(tài)度和服務(wù)意識，增強工作的自信心和崗位責(zé)任感，具有十分重要的意義。
文明服務(wù)，看似簡單，其實不然，應(yīng)該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在實際的操作過程中有些細節(jié)被忽略，我們應(yīng)該堅持做到“三到”“三聲”:具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及“來有問聲、問有應(yīng)聲、走有送聲”。要主動迎客，微笑服務(wù);應(yīng)當使司乘人員感受到你對他的熱情歡迎，并以此使司乘人員對你產(chǎn)生良好印象，保持良好的精神風(fēng)貌;在工作中要學(xué)會將不愉快的情緒拋之腦后，保持充沛的精力，使自己的工作狀態(tài)處于最佳。微笑，無論在哪種場合都是受歡迎的。尤其作為一名收費人員，學(xué)會微笑是首要的，也是必要的。微笑原則是一種國際禮儀，是服務(wù)人員必需做到的，一定要學(xué)會微笑，微笑令人心情舒暢，微笑可以彌補工作上的一些過失。
通過一天的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),從收費人員的儀容儀表，到收費員的服務(wù)語言，服務(wù)手勢，再到坐姿、站姿、走姿等。都一一進行標準規(guī)范的講解。讓我深刻的認知到:禮儀體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性,個人的角度而言;于有助于提高個人的自身修養(yǎng);有助于人美化自身、美化生活;有助于人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系;企業(yè)的角度而言，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。以前，總認為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，通過學(xué)習(xí)，感覺還是有些差距，比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務(wù)態(tài)度準沒錯”的思想。通過學(xué)習(xí)后，我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好，服務(wù)質(zhì)量更好。
通過這次培訓(xùn)，我收獲豐富，感受深刻。無論是對我的工作，還是對我的人生都有新的啟發(fā)和認識，讓我重新審視自己，提升自我，教會了我應(yīng)該如何規(guī)范自己，以更專業(yè)的形象，更周到的服務(wù)面對南來北往的司乘人員。成為一個真正的服務(wù)人。
通教程對我們的日常行為規(guī)范提出了具體而嚴格的要求，讓我受益非淺。今后學(xué)習(xí)生活以及工作中，我將以教程為標準，嚴格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在個人修養(yǎng)、心理素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)等方面加強學(xué)習(xí)與提升，努力為班級爭光彩，為學(xué)校添榮譽。
過學(xué)習(xí)禮儀教程，讓我產(chǎn)生很大感觸。從個人角度來看，一是有助于提高個人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。以前，總認為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，素質(zhì)比不般人也不差，對照教程一看，差距還不小，比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務(wù)態(tài)度準沒錯”的思想。詳細學(xué)習(xí)教程后， 我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好，服務(wù)態(tài)度更熱情與誠懇，服務(wù)質(zhì)量更上一層。
勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用;真抓實干、務(wù)求實效;艱苦奮斗、勤儉節(jié)約;顧全大局、令行禁止;發(fā)揚、團結(jié)共事;生活正派、情趣健康。在這次禮儀培訓(xùn)會議上，老師倡導(dǎo)學(xué)生干部要從上述八個方面樹立良好的風(fēng)氣。這是加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的需要，也是人民群眾對廣大黨員干部的要求。我認為，的重要論述，實際上是為我們搭建了一個完整的學(xué)生干部行為準則體系;倡導(dǎo)的“八好風(fēng)氣”語言樸素、內(nèi)涵豐富，意味深長。這一重要論述并非豪言壯語，只是以平實的語言教導(dǎo)廣大黨員干部要保持理論和知識的更新，心里，要團結(jié)同學(xué)一起工作，要盡可能過樸素的生活，要結(jié)交良師益友，養(yǎng)成健康向上的生活情趣。
中國是一個有著五千年歷史的文明古國，中華民族素來是一個溫文爾雅，落落大方，見義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現(xiàn)一個人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。荀子云：“不學(xué)禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。” 文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。
我國教育家陶行知先生有一句名言:“千教萬教教人求真，千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人?！闭f的就是教師首先要教育學(xué)生要做一個真誠的人，而學(xué)生的學(xué)習(xí)也應(yīng)該首先學(xué)做人，學(xué)做文明之人，學(xué)做社會中人，只有這樣，我們才能真正做到“愛國守法，明禮誠信，團結(jié)友善，勤儉自強，敬業(yè)奉獻”。
然而在現(xiàn)實生活中，我們也無不遺憾的發(fā)現(xiàn)，在物質(zhì)文明高度發(fā)展的今天，我國公民的文明素質(zhì)卻出現(xiàn)了一些問題。新華社10月7日報道了一則新聞：“十一”黃金周的第二天，新疆烏魯木齊市南山旅游景區(qū)出現(xiàn)80多名韓國游客集體撿垃圾的場面，其中包括30多名兒童。這些遠道而來的客人在游覽途中看到景區(qū)垃圾遍地，便自發(fā)地組織起來清理垃圾，短短20分鐘，方圓近1公里的垃圾被清理得干干凈凈。在驅(qū)車將5個裝滿垃圾的紙箱送至垃圾站后，韓國游客才安心繼續(xù)游玩。參加集體撿垃圾的韓國游客柳仁圭說：“野外應(yīng)該是一片凈土，但令人驚訝的是，這么漂亮的地方卻有很多垃圾?！?BR> 外國人到我們這兒來撿垃圾的事兒并非頭一遭：在咱們的城市街頭、園林景區(qū)以及長城上，都留下過外國人撿拾垃圾的身影。他們或是一人或是數(shù)人乃至數(shù)十人，為我們的環(huán)境保護充當“義工”。 而我們國人亂扔垃圾，卻成了自然，因此即便到外地旅游，也照樣與陋習(xí)一路同行。前不久香港迪士尼樂園開幕，在迎客首日，內(nèi)地游客在樂園的非吸煙區(qū)肆無忌憚吸煙，橫躺座椅、胡亂吐痰、隨意插隊，種.種陋習(xí)給迪士尼樂園留下了一曲不和諧的音符。再比如到國外旅游，中國游客大聲喧嘩，不排隊，不遵守公共秩序，沒有良好衛(wèi)生習(xí)慣等在國內(nèi)已見怪不怪的陋習(xí)，在外國背景的反差下更凸現(xiàn)得淋漓盡致。
作為中國人，我們在對外賓撿垃圾的行為表達敬意的同時，也更應(yīng)該為自己的行為感到慚愧。中國有讓我們引以為驕傲的秀麗風(fēng)光，更有“禮儀之邦”的美稱。然而秀麗風(fēng)光今天仍在，美好禮儀卻被一些國人丟得差不多了。
再來看看我們的孩子們吧。在優(yōu)越的物質(zhì)生活條件下生長起來的獨生子女，在文明禮儀方面也存在著諸多的不文明的言行：在家庭中，長輩們重智力學(xué)習(xí)輕德育教育，認為孩子只要學(xué)習(xí)好就行了，忽略了對孩子文明禮儀的教育，導(dǎo)致了他們對家人冷漠自私，一切以自我為中心，不與父母溝通，不理解家長的辛苦，不珍惜家長的錢財，不分擔(dān)家庭的勞動，一味索取不知奉獻;在學(xué)校里，不聽從老師的教誨，說一些時髦的臟話，穿一些奇特的衣服，留著時尚的發(fā)型;不知道認真學(xué)習(xí)，在校園內(nèi)大聲喧嘩，亂扔垃圾。這些行為直接影響同學(xué)們的健康成長，也影響了學(xué)校的形象?？鬃釉啤耙阉挥鹗┯谌恕?。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在，我們的行為會相互影響，人與人之間應(yīng)該建立一種現(xiàn)代化的文明和諧的人際關(guān)系!
其實，要想成為一名“講文明，樹新風(fēng)”的時代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
還記得中央電視臺的一個公益廣告嗎?一個晨練的青年，一邊跑步鍛煉身體，一邊幫孩子拿下了不小心扔到了樹上的籃球，還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱，還還幫助一位費力上坡的三輪車老人推車，早晨跑了一路，好事做了一路，快樂了別人也滿意了自己。
還有，10月25日，由新華網(wǎng)等單位舉辦的首屆“中國十大民間環(huán)保杰出人物”評選結(jié)果揭曉。當選者中有一個很特別的女孩。說她“特別”是因為她是當選者中年齡最小的一位，今年只有15歲;說她“特別”是因為她是一個只有兩個手指的女孩;說她特別是因為她用僅有的兩個小手指，從10歲到15歲的5年時間里，利用業(yè)余時間撿了6000多枚廢舊電池。她就是潘娜威，營口的一個中學(xué)生，是她以自己真誠的環(huán)保行為為遼寧爭得了惟一的“十杰”稱號。
還有美國汽車公司的巨頭——福特公司，它的總裁福特大學(xué)畢業(yè)后，去一家汽車公司應(yīng)聘。和他一同應(yīng)聘的三四個人都比他學(xué)歷高，當前幾個人面試之后，他覺得自己沒希望了。但既來之，則安之。他敲門走進了董事長辦公室，一進門，他發(fā)現(xiàn)地上有一張廢紙，便彎腰撿了起來，并順手扔進了紙簍里。然后才走到董事長的辦公桌前，說：“我是來應(yīng)聘的福特?！倍麻L說：“很好，很好!福特先生，你已被我們錄用了?！备Ｌ伢@訝地說：“董事長，我覺得前幾位都比我好，你怎么把我錄用了?”董事長說：“福特先生，前面三位的確學(xué)歷比你高，且儀表堂堂，但是他們眼睛只能“看見”大事，而看不見小事。你的眼睛不僅看見了小事，而且你的文明行為給我們留下了深刻的印象 ?！备Ｌ鼐瓦@樣進了這家公司，并成為了總裁，而且使美國汽車產(chǎn)業(yè)在世界占居鰲頭。
所以，同學(xué)們清除陋習(xí)需要我們要從小事做起，從身邊做起。講文明語言，做文明學(xué)生，平時不講粗話、臟話;遵守校規(guī)校紀，不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方，在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長，見了老師主動問好;團結(jié)同學(xué)，互幫互助;愛護花草樹木、公共設(shè)施，不在桌椅上亂涂亂畫;不進網(wǎng)吧，提倡文明上網(wǎng)，科學(xué)上網(wǎng);不看不健康的書籍和錄像;生活儉樸，不比吃穿，不浪費糧食。在家尊敬長輩，孝敬父母，體諒父母工作辛苦，生活節(jié)儉。
社會的全面進步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構(gòu)建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上，重建新的、體現(xiàn)時代要求的文明禮儀，讓中國在成為經(jīng)濟強國的同時，也成為新世紀的“禮儀之邦”!
同學(xué)們，讓我們?nèi)Ｉ舷?攜起手來，讓文明禮儀之花開滿校園的每個角落，為把我校建設(shè)成為一流的現(xiàn)代化名校而不懈努力吧!
中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知,通過2010年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都認真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?！岸Y由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務(wù),怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?BR> 良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準備好筆和紙,及時記錄。
當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。
同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹慎,私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以,我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來加強禮儀這方面的學(xué)習(xí),因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學(xué)以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重。”所以說:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學(xué)的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個人與集體共同成長。
幼師禮儀心得體會總結(jié)篇三
第一段：介紹幼師的職責(zé)和重要性（字數(shù)：200）
幼師是幼兒教育的重要組成部分，他們負責(zé)培養(yǎng)和引導(dǎo)孩子的成長。幼師的言行舉止對幼兒的影響深遠，因此他們要具備良好的禮儀修養(yǎng)。作為一位幼師，我深刻體會到禮儀在教育工作中的重要性。在教學(xué)過程中，儀表端正、言談得體能夠給孩子們樹立榜樣，讓他們樹立正確的價值觀。同時，幼師的禮儀行為還能夠與家長建立良好的溝通和信任關(guān)系，更好地開展教育工作。
第二段：注意外在形象的打造（字數(shù)：250）
作為幼師，外在形象是與幼兒建立良好關(guān)系的重要因素。我始終注重自己的儀表和著裝，力求給予孩子們干凈、整潔、舒適的感覺。同時，我也注重自制力和節(jié)制，不隨便涂脂抹粉或過多地佩戴飾品。通過精心的打扮，我試圖培養(yǎng)孩子們的審美觀和儀容意識，讓他們明白形象的重要性，并能自覺地講究自己的外在形象。
第三段：言行舉止的重要性（字數(shù)：250）
言行舉止是幼師展示職業(yè)素養(yǎng)的重要方面。在與孩子們相處時，我始終以積極陽光的態(tài)度示范給孩子們看。我會與他們保持適度的距離，避免過于冷淡或過于親近的態(tài)度。在對待孩子們的評價和表揚上，我盡量客觀公正，避免過多夸大或貶低孩子們的成績。在處理沖突時，我會通過理智的溝通與解決，避免過激或粗暴的行為。通過良好的言行舉止，我希望孩子們能夠?qū)W到正確的處事方式，并形成良好的人際關(guān)系。
第四段：建立良好的與家長的溝通關(guān)系（字數(shù)：250）
幼師與家長的溝通是教育工作中重要的一環(huán)。我通過與家長的互動，堅持以禮待人，與家長建立起相互尊重和信任的關(guān)系。我會尊重家長的意見和決策，充分聽取家長的建議和意見，與他們合作，共同關(guān)注孩子們的成長。在與家長的溝通過程中，我會注意自己的言辭和語氣，盡量以平和的態(tài)度與家長交談，避免產(chǎn)生誤解或爭執(zhí)。通過良好的溝通，我希望能夠與家長密切合作，共同為孩子們的成長提供良好的環(huán)境。
第五段：結(jié)語，總結(jié)經(jīng)驗和成就（字數(shù)：250）
通過不斷的努力和實踐，我意識到作為一名幼師，禮儀修養(yǎng)對于教育工作的重要性。我始終注重自己的外在形象和言行舉止，并與家長建立良好的溝通關(guān)系。在教育工作中，我發(fā)現(xiàn)良好的禮儀行為能夠有效地影響幼兒的成長，并與家長建立起信任和互動。我會繼續(xù)努力提升自己的禮儀修養(yǎng)，用更好的形象和行為示范給孩子們看，并與家長共同努力，為他們提供更好的教育環(huán)境。
幼師禮儀心得體會總結(jié)篇四
近年來，隨著社會的發(fā)展，禮儀教育越來越受到重視。作為幼師，我深感任教幼兒禮儀的重要性。在長期的教學(xué)實踐中，我不僅教會了孩子們一些基本的禮儀知識和行為規(guī)范，更重要的是，我在與孩子們的相處中發(fā)現(xiàn)了許多靈性和智慧。在這里，我將分享我在禮儀教育中的體會和心得，希望能對同行和關(guān)心幼兒教育的人提供一些借鑒和啟示。
第一段：意義重大
幼兒時期是個人性格、行為習(xí)慣形成的關(guān)鍵時期。在這個階段，良好的禮儀教育能夠塑造幼兒的道德品質(zhì)和良好的行為規(guī)范，為他們的成長奠定良好的基礎(chǔ)。禮儀教育不僅可以培養(yǎng)孩子的自律意識和責(zé)任感，還可以提高他們的人際交往能力和合作精神。在社會日益競爭激烈的今天，培養(yǎng)幼兒良好的禮儀素養(yǎng)更是符合社會各界的期望和要求。因此，作為幼師，我們責(zé)無旁貸地肩負起教育孩子良好禮儀的重任。
第二段：引導(dǎo)積極互動
在教育孩子禮儀的過程中，我發(fā)現(xiàn)最有效的方法是通過引導(dǎo)積極的互動。孩子們天生對于周圍的人和事物感興趣，喜歡在游戲中學(xué)習(xí)。因此，我們可以設(shè)計一些有趣的情境、角色扮演或者小游戲，讓孩子們在游戲中體驗和模仿各種日常生活中的禮儀行為。例如，我會帶著孩子們?nèi)⒂^社會公共場所，如圖書館、博物館等，并告訴他們在這些場所需要注意的禮儀規(guī)范。通過親身體驗和觀察，孩子們更容易理解和接受這些規(guī)范。
第三段：注重示范教學(xué)
作為幼師，我們不能僅僅把禮儀教育當作一門學(xué)科來講授，更應(yīng)該注重示范教學(xué)。因為孩子們天性善感，容易受到他人的影響，因此，我們必須時刻以身作則，成為他們良好行為的榜樣。在幼兒園的日常生活中，我會盡量養(yǎng)成一些良好的生活習(xí)慣和行為規(guī)范，如準時到崗、不隨地亂扔垃圾、耐心傾聽孩子的發(fā)言等。同時，我也會注重與家長和同事的良好溝通和合作，以身作則地傳遞給孩子們友善、尊重和好禮儀的價值觀。
第四段：耐心引導(dǎo)，因材施教
在禮儀教育中，我們要關(guān)注每個孩子的差異，因材施教，耐心引導(dǎo)。有的孩子天生活潑而且外向，容易大而化之；有的孩子則相對文靜，需要更細致入微地引導(dǎo)。對于性格外向的孩子，我會通過豐富多彩的活動，引導(dǎo)他們培養(yǎng)自信和自我控制能力。對于內(nèi)向的孩子，我會采取小分組的方式，讓他們更加放松，鼓勵他們與其他孩子的交流和互動。通過了解每個孩子的特點，我們才能更好地開展禮儀教育工作，使每個孩子都得到適合自己的培養(yǎng)。
第五段：與家長合作，共同促進
幼兒禮儀教育需要與家長的合作與支持。家長是孩子的第一任教師，他們在家庭中的言傳身教對孩子的影響尤為重要。在與家長的交流中，我會簡單明了地向他們介紹我們在幼兒園的禮儀教育工作，并鼓勵家長通過日常生活中的點滴細節(jié)來培養(yǎng)孩子的良好行為習(xí)慣。另外，我也會邀請家長參與一些特殊的禮儀教育活動，如親子禮儀課堂、家長進入園區(qū)觀摩等，以強化家與園的教育合作，共同促進孩子的成長。
總結(jié)：
幼兒禮儀教育是一項重要且復(fù)雜的工作，但它卻能給孩子們帶來深遠的影響。作為幼師，我們不僅需要不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，更需要關(guān)注每個孩子的需求，以身作則，與家長共同努力。只有這樣，我們才能在幼兒的成長中播撒禮儀的種子，讓他們成為具有良好道德素養(yǎng)和行為規(guī)范的人。
幼師禮儀心得體會總結(jié)篇五
隨著社會的不斷進步與發(fā)展，人際交往的重要性也日益凸顯出來。而在人際交往中，禮儀作為一種行為規(guī)范，無疑是十分重要的。我在與他人的交流中，時刻注意著自己的言行舉止，總結(jié)了一些關(guān)于禮儀方面的心得體會。
首先，禮儀是人類文明進步的體現(xiàn)。在人類進化的長河中，禮儀的出現(xiàn)可以追溯至遠古時期。禮儀通過規(guī)范人們的行為舉止，倡導(dǎo)尊重、關(guān)愛和友好的態(tài)度，使社會秩序更加和諧，人際關(guān)系更加融洽。從古至今，禮儀在各個文化背景下不斷演變和發(fā)展，不斷適應(yīng)時代的變遷。禮儀之于人類文明，意義重大，體現(xiàn)了人類對和諧社會的向往與追求。
其次，禮儀能夠有效地提升個人形象。在社交場合中，一個人的禮儀表現(xiàn)起著至關(guān)重要的作用。一個懂得如何恰當行為的人，往往能獲得他人更多的尊重和信任。如在商務(wù)場合，合適的禮儀能夠展現(xiàn)出一個人的自信和專業(yè)性，使商業(yè)合作更順利進行；在日常生活中，恰當?shù)亩Y儀能夠表達出一個人的教養(yǎng)和修養(yǎng)，使人與人之間的關(guān)系更加融洽。因此，學(xué)好禮儀，并將之運用到實際生活中，是提升個人形象的重要途徑之一。
再次，禮儀是表達情感的方式。禮儀是一種語言的延伸，是一種非言辭的溝通方式。通過懂得并使用合適的禮儀，我們能夠傳遞自己的喜怒哀樂，表達對他人的尊重和感激。在社交場合中，不懂得禮儀的人常常表現(xiàn)出粗魯和冷漠的態(tài)度，給人留下不良的印象。而一個懂得禮儀的人，即使他的言辭謙和，但可以通過微笑、鞠躬等行為來表達自己的善意和友好，使人心情愉悅。
最后，學(xué)好禮儀有助于培養(yǎng)自己的修養(yǎng)與素質(zhì)。禮儀不僅僅是外表的光鮮和形象的塑造，更是一種內(nèi)在的修養(yǎng)和素質(zhì)的提升。學(xué)好禮儀需要對自己具備一定的要求，只有時刻保持自律和自省的態(tài)度，才能始終堅定地遵循社會的規(guī)范。因此，學(xué)好禮儀不僅會使我們變得更加細膩、文雅，更能夠塑造我們的人格魅力，讓我們更好地面對生活和工作中的各種挑戰(zhàn)。
總結(jié)而言，禮儀是人類文明進步的體現(xiàn)，也是一門藝術(shù)。它能夠提升我們的人際交往能力，塑造我們的個人形象，表達我們的情感，同時也是一種修養(yǎng)和素質(zhì)的載體。作為現(xiàn)代人，我們應(yīng)該時刻學(xué)習(xí)和運用好禮儀，為社會的發(fā)展和人際交往的和諧奉獻自己的力量。通過不斷總結(jié)自己的經(jīng)驗和體會，我們能夠更好地掌握禮儀的精髓，將其運用到實際生活中，成為一個優(yōu)雅得體的人。
幼師禮儀心得體會總結(jié)篇六
在我們的日常生活中，禮儀是一種重要的社交交往方式。無論是在家庭、學(xué)校還是工作場所，正確的禮儀行為都能幫助我們建立良好的人際關(guān)系，并展現(xiàn)自身的素質(zhì)和修養(yǎng)。通過一段時間的學(xué)習(xí)和實踐，我逐漸體會到了一些有關(guān)禮儀的心得體會。
首先，禮儀要從內(nèi)心發(fā)出。每個人都知道禮貌是一種基本的社交行為，但是我們有時會忽視真正的禮貌應(yīng)該是內(nèi)心發(fā)自而不是強加于他人。只有當我們真正尊重他人，尊重他人的價值和尊嚴，才能真正展現(xiàn)出真誠的禮貌。舉個例子，當別人向我尋求幫助或提出問題時，我會用耐心的態(tài)度和善解人意的語氣進行回答，關(guān)注對方的感受，盡可能用最好的方式來協(xié)助他們。這樣的行為不僅可以給他人留下好的印象，也表現(xiàn)出我的誠懇和友善。
其次，注重細節(jié)能夠提升禮儀品質(zhì)。細節(jié)決定了一個人的品質(zhì)，同時也體現(xiàn)了一個人的修養(yǎng)。在日常生活中，我始終保持注意力集中，盡量避免做出粗心和粗魯?shù)男袨?。例如，當我參加一個正式的場合時，我會事先做好準備，穿著得體，遵守場合的規(guī)定和禮儀，保持整潔和得體的儀態(tài)。此外，在與人交往時，我也會注意自己的言行舉止是否得體，盡量不給他人造成困擾或不舒適的感覺。這樣的細節(jié)注意和行為規(guī)范體現(xiàn)了我對別人的尊重，也有助于我樹立自信和親和力。
再次，禮貌的交流能促進良好的人際關(guān)系。人與人之間的交流是建立友誼和理解的橋梁，具備良好的交流能力以及尊重他人的交流方式是培養(yǎng)良好人際關(guān)系的重要一環(huán)。我通過參加辯論賽、演講比賽等活動，不僅提高了自己的表達能力，也更加注重與人溝通的技巧。例如，在與人交流時，我會注重傾聽，尊重對方的意見，并給予恰當?shù)姆答?。這樣的交流方式不僅能促進溝通，還能增進彼此的理解和信任，從而建立更好的人際關(guān)系。
此外，社交場合的禮儀也是一種重要的文化素養(yǎng)。不同的地方和文化有著不同的禮節(jié)，了解并遵守這些禮節(jié)是個人素質(zhì)的體現(xiàn)。例如，在正式宴會上，我會遵守餐桌禮儀，使用正確的餐具，懂得如何與他人交談和交流。我還會尊重不同文化習(xí)俗，避免因為不了解而犯下尷尬的錯誤。這樣的行為不僅能夠展現(xiàn)自己的文明素養(yǎng)，還能夠避免冒犯他人的文化傳統(tǒng)和價值觀。
最后，禮儀心得的總結(jié)是要持之以恒。禮儀是一種修養(yǎng)，需要長期的堅持和實踐。通過不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)，我意識到禮儀是一種積極向上的心態(tài)和態(tài)度。在日常生活和工作中，我們要不斷地提醒自己和他人重視禮儀，不僅要在公共場合表現(xiàn)得體，更重要的是在私人場合也要注重自身形象和行為的規(guī)范。只有通過持續(xù)的努力和錘煉，我們才能真正使禮儀成為我們的一種自然習(xí)慣。
幼師禮儀心得體會總結(jié)篇七
第一段：引言（背景介紹）
作為幼兒教育的從業(yè)者，幼師的禮儀素養(yǎng)是至關(guān)重要的。在幼兒教育工作中，幼師不僅要傳授知識，還要扮演一個示范者和引導(dǎo)者的角色。一個具備良好禮儀的幼師不僅能給幼兒留下深刻的印象，也能樹立良好的形象和價值觀。在過去的工作中，我深深體會到了幼師的禮儀的重要性，并從中獲得了一些心得體會。
第二段：認識禮儀的重要性
禮儀是人與人之間最基本的交往方式，也是一種文明禮貌的展示。作為幼師，我們不僅要求幼兒懂得禮貌待人，更要以身作則，成為幼兒良好行為的榜樣。只有我們自己具備良好的禮儀素養(yǎng)，才能夠有效地引導(dǎo)幼兒形成良好的行為習(xí)慣。當我們與幼兒家長或其他幼兒教育專家交流時，良好的禮儀也能夠給他們留下深刻的印象，提高與他們的溝通效果和合作幾率。
第三段：禮儀心得體會
在過去的工作中，我積累了一些關(guān)于幼師禮儀的心得體會。首先，言談舉止要得體有禮。要做到口齒清晰，用詞準確，同時要對幼兒友善、耐心，不使用侮辱和威脅性語言。其次，要注意儀容儀表。作為幼師，我們要給幼兒家長和其他教育工作者留下良好的印象。整潔的服裝、整齊的發(fā)型、干凈的皮膚，這些都是展示自己形象的重要方面。再次，要注重細節(jié)。細致周到的服務(wù)是幼師的特質(zhì)之一，我們要從小事做起，關(guān)心幼兒的一舉一動，提供個性化的服務(wù)。最后，要保持禮儀修養(yǎng)的持續(xù)學(xué)習(xí)。只有不斷提升自己的能力和修養(yǎng)，才能夠更好地發(fā)揮幼師的作用。
第四段：通過禮儀提升教育質(zhì)量
良好的禮儀能夠極大地提升幼兒教育的質(zhì)量。首先，幼師的禮儀能夠贏得幼兒和家長的尊重。尊重是教育的基礎(chǔ)，只有獲得幼兒和家長的尊重，才能夠有效地影響他們的行為和思維方式。其次，幼師的禮儀能夠促進團隊合作。在幼兒教育工作中，團隊合作是不可或缺的。一個具備良好禮儀的幼師能夠更好地與團隊成員交流和合作，共同推動教育工作的順利進行。最后，幼師的禮儀能夠提升幼兒的行為規(guī)范和社交技能。通過我們的示范和引導(dǎo)，幼兒能夠?qū)W會尊重他人、分享、友好待人等良好的行為習(xí)慣，有助于他們的社交能力的提升。
第五段：結(jié)尾
禮儀是幼師工作不可或缺的元素，對于幼師的個人發(fā)展和幼兒教育的質(zhì)量提升都起到了重要的作用。通過持之以恒的努力和不斷的學(xué)習(xí)，我相信我會越來越好地發(fā)揮幼師的作用，為幼兒教育事業(yè)做出更大的貢獻。在實踐中，我將繼續(xù)注重自己的儀容儀表和言談舉止，努力成為一名真正合格的幼師。同時，我也希望能夠與更多的幼師一起分享和學(xué)習(xí)，共同提高幼兒教育的水平。
幼師禮儀心得體會總結(jié)篇八
作為一名幼師，每天要面對的不僅是孩子們的需求與教育，還有與家長、同事之間的交流。在這樣的工作環(huán)境下，優(yōu)秀的禮儀素養(yǎng)顯得尤其重要。通過工作中的積累和學(xué)習(xí)，我對禮儀有了更深刻的理解，也懂得了在教育工作中如何向人展現(xiàn)自己的形象，下面我將分享我的個人體會和心得。
第一段 強化禮儀意識
在幼兒教育的工作中，一個親切、禮貌、熱情、細致、周到的態(tài)度，都是非常關(guān)鍵的。一言一行都是代表著自己和機構(gòu)形象的表現(xiàn)。而一個好的禮儀顯得更為重要，因為這可以直接影響到孩子、家長及同事對于工作的印象和評價。每當和家長交流時，我總會在問候語上下些工夫，例如“你好！請問有什么我可以幫助的嘛？”這樣交流起來就顯得親切，頓時讓對方感覺到有關(guān)心有溫暖，也會對我的專業(yè)能力產(chǎn)生更高的認可。
第二段 倡導(dǎo)優(yōu)秀禮儀
在我所在的幼兒園，倡導(dǎo)著優(yōu)秀的禮儀可以建設(shè)起一個更和諧、友好的工作環(huán)境。在這里，大家都會盡量避免使用不好聽的語言，學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人身上好的一面。我們都知道，開口說出一句禮貌的話，有時候會讓身邊的人感到舒適和感動。所以，每當我遇到能夠傳遞禮貌文化的機會，我都會發(fā)揮自己的力量將它傳遞下去。
第三段 注意言談的技巧
無論是和孩子、家長還是同事的交流，言談都需要精益求精，要注意措辭和語氣的輕重緩急。在和家長交流時，我首先要慎重考慮背后隱藏的真正需求與意圖，然后采取合適的措辭，用若即若離的說法引導(dǎo)家長走向真正需要的方向。在和同事交流時，我要注重親情、理性和和諧等情感去溝通，要盡可能采用助動態(tài)語言來調(diào)節(jié)身心的感受，要避免起沖突的言辭和激情口徑，而要用緩和間接的方式建立友誼和信任。
第四段 處理沖突
在日常的交流中，難免會遇到與家長、同事間的一些矛盾或者沖突，這時應(yīng)該學(xué)會妥善地處理它，務(wù)必不能將情緒沖上心頭，翻舊賬，大唱對白戲。應(yīng)收斂自己的情緒，以平和的心態(tài)去看待問題，同時理解、包容對方的想法和立場，這樣才能進行有效的溝通和協(xié)商，迅速解決問題。
第五段 提升自己的綜合素質(zhì)
在幼兒教育工作中，一名優(yōu)秀的幼師需要不僅有著高超的專業(yè)技能，還需要注重自身素質(zhì)的提升，包括外表穿著，自身氣質(zhì)的修養(yǎng)等等。作為一名幼師，不僅要做一個傳遞知識的師長，更要學(xué)會在各個方面，都獲得別人的認可。透過優(yōu)秀的禮儀，可以展現(xiàn)出自信、大方、自然等諸多優(yōu)秀的個性特點，讓自己成為職業(yè)教育工作者里的佼佼者。
在幼兒教育的工作中，要做到優(yōu)秀的禮儀需要的不僅是良好的文化素養(yǎng)，更是形象素質(zhì)的提升和積極的思想態(tài)度的轉(zhuǎn)變。通過不斷的學(xué)習(xí)和錘煉，提高自己的禮儀素養(yǎng)，對于幼師們工作的職業(yè)生涯和個人發(fā)展都有著長遠和重要的影響。
幼師禮儀心得體會總結(jié)篇九
作為一名幼師，禮儀是我們必須要掌握的一項技能。而在職業(yè)生涯中，我不斷地與孩子們相處，與家長溝通，深刻地體會到了禮儀的重要性。在這篇文章中，我將分享我在幼師職業(yè)生涯中的禮儀心得、體會和感悟。
第一段：禮儀的意義和重要性
禮儀是人與人之間社交交往中的一套規(guī)范，可以促進人際關(guān)系的良好發(fā)展。在幼兒教育中，以禮相待不僅能給孩子們留下深刻的印象，更是一種良好的表現(xiàn)方式。作為幼師，我們代表教育行業(yè)的形象，如果連基本的禮節(jié)都不具備，就無法給家長和孩子們留下好的印象。禮儀能夠凸顯我們的職業(yè)素質(zhì)，讓我們在人際交往中更加得心應(yīng)手。
第二段：學(xué)會與孩子相處的禮儀規(guī)范
幼兒教育的階段有著眾多的特點，其中一個顯著的特點就是學(xué)生群體年齡很小，因此幼師在和孩子相處時應(yīng)注重禮儀規(guī)范。在這一方面，我深刻領(lǐng)悟到了幾個關(guān)鍵點。首先，我們應(yīng)用幼兒喜歡的方式呈現(xiàn)并推行禮儀。例如，我們可以使用兒歌、啟發(fā)式問題等多種途徑，耐心地介紹禮儀的作用和內(nèi)容，增強孩子們的學(xué)習(xí)興趣；其次，我們作為幼師，在與孩子交往時也應(yīng)該具備相應(yīng)的禮儀規(guī)范，如先問候、向孩子們施禮等。這些小小的行為可以讓孩子看到我們的親切和關(guān)愛，讓孩子們覺得在幼兒園里是受歡迎和受尊重的。
第三段：尊重家長的感受與意見
幼兒教師與家長的溝通非常重要，能夠建立穩(wěn)定、融洽的關(guān)系。在這種情況下，禮儀也至關(guān)重要。家長需要感受到我們的尊重和關(guān)注。在和家長交談議事時，我們應(yīng)該遵循一些基本的禮儀規(guī)范，例如，首先問候、先聽家長講話等，展現(xiàn)出誠實、尊重和關(guān)注。我深刻體悟到，只有我們用心去尊重家長的感受和意見，才能取得最好的合作效果。
第四段：關(guān)注教育機構(gòu)的形象
作為一名幼兒教育工作者，我時刻知道我代表的不僅僅是自身，還代表著整個幼兒園的形象。因此，我始終注意自己的行為舉止，并且內(nèi)化了一些基本的禮儀節(jié)目。例如，我從不在工作場合中穿牛仔褲和拖鞋；我保持面帶微笑，特別是在繁忙的工作日里，我不帶著任何抱怨的態(tài)度面對家長和孩子們。通過這些微小的行為，我讓家長和孩子們看到我們幼兒機構(gòu)的專業(yè)和負責(zé)。
第五段：禮儀帶來的收獲和改變
在整個幼師職業(yè)生涯中，禮儀專業(yè)不僅讓我更好的實現(xiàn)了自己的職業(yè)巔峰，同時也帶來了其他方面的收獲。我發(fā)現(xiàn)我與孩子們交流時更加得心應(yīng)手，而且更容易贏得孩子的信任。我還發(fā)現(xiàn)我與家長的關(guān)系更加融洽，他們常常覺得我能夠真正傾聽他們的想法。此外，禮儀也影響了我的個人生活，包括我對身邊人的理解和尊重。綜而言之，禮儀是影響我們成功與成為一個有影響力的幼師的重要因素。
總之，禮儀不僅在教育領(lǐng)域中重要，在人際交往中也非常重要。作為一名幼師，具備良好的禮儀專業(yè)，是一種值得學(xué)習(xí)和應(yīng)用的理念，將讓我們更容易贏得孩子和家長們的信任和尊重，并讓我們在成長和發(fā)展的路上更順利。
幼師禮儀心得體會總結(jié)篇十
禮儀的核心和精髓是律己和敬人;品格指的是一切美德。下面是本站帶來的幼師禮儀
培訓(xùn)心得體會
，希望對大家有幫助。
9月19日袁靜老師老我園進行《如何在幼兒園開展禮儀品格教育》培訓(xùn)。讓我深有體會在幼兒開展禮儀的重要性。在兩歲半——六歲是幼兒發(fā)展的敏感期，抓住了敏感期，并提供適當?shù)慕逃?，就抓住了健康、快樂、和諧的一生，所以，禮儀教育是人之初的必修課。在敏感期孩子進行針對性的教育，孩子就會得到與平時事半功倍的效果。如果孩子從小不培養(yǎng)好習(xí)慣，就必然形成壞習(xí)慣，壞習(xí)慣形成了，再改就很難。
我們家長和老師的共同努力下，孩子已開始懂得一些禮儀，晨間來園主動地向老師問早、問好，與家長說再見;好玩的玩具大家一起玩;排隊入廁、做操，這是個良好的開端。
我相信在今后的工作中，我要以身作則，言傳身教，把幼兒禮儀教育貫穿幼兒園每天活動的全過程。
我們的國家素有“禮儀之邦”的美名，而作為教師的我們，為人師表，為孩子以身示范，更要做到舉止文明，接人待物得體大方，語言表述正確并充滿著智慧。要做一名合格的幼兒教師，不能僅僅在上課時教學(xué)方法靈活，有新穎的教學(xué)思維，僅僅在活動中體現(xiàn)著幼兒教師的各方面能力，這些是遠遠不夠的。
再者，教師是靈魂的工程師，用言行影響著孩子，是孩子的榜樣。那我們的身形舉止，儀表儀態(tài)就顯得尤為重要了。
第二組老師的禮儀展示《接人待物》，看了之后，才發(fā)現(xiàn)我們?nèi)粘Ｉ钪?，接人待物與家長的接觸時，有許多不足，教師平時與家長的接觸，要讓家長感覺教師的素質(zhì)，不僅通過接人待物的禮儀，還有語言的規(guī)范。進行了學(xué)習(xí)之后，我覺得不僅要把孩子培養(yǎng)成講禮儀、懂禮儀、用禮儀的孩子，而是讓我們成年人乃至整個社會，真正的成為名符其實的“禮儀之邦、文明古國”。
第三組老師的禮儀展開《幼兒園課堂禮儀》，我參加了這組教師的展示，在編排時我們學(xué)習(xí)了有關(guān)教師課堂禮儀的資料，學(xué)習(xí)中就感覺到，孩子耳濡目染我們的語言，行為。他們會在一天天的模仿，我們正確的禮儀會在教學(xué)中讓幼兒學(xué)習(xí)知識的同時，學(xué)習(xí)到教師的禮儀。而在學(xué)習(xí)之后，我們在課堂中的禮儀會涉及到第一組教師所展示的所有姿勢。以前真的沒有想過、甚至沒做到過規(guī)范而標準，在心里也沒有這個標準。
在培訓(xùn)之后，嘗試著在日常生活及課堂中運用禮儀，雖然有時會做的不規(guī)范，也會忘記，但是心里有了這個標準，我相信在今后的日子里，只要我們所有教師都嚴格要求自己的行為，將這些禮儀標準牢記在心，養(yǎng)成習(xí)慣，成為自然，會讓我園教師的整體素質(zhì)有一個質(zhì)的飛躍。在我們運用禮儀的同時，家長也會感受到我們的禮儀，自然而然地也會養(yǎng)成習(xí)慣，家長的素質(zhì)也會得到提高，這樣家園整合配合教育幼兒豈不是兩全齊美。
希望我園的禮儀之花常開!!
2月25日--26日，我參加了坪地鄉(xiāng)教師職業(yè)禮儀培訓(xùn)。通過這次教師禮儀的集中學(xué)習(xí)，我感觸頗深，受益良多。
在這次培訓(xùn)中，我懂得了禮儀是用最恰當?shù)姆绞奖磉_對他人的尊重;禮儀的核心和精髓是律己和敬人;品格指的是一切美德。我還了解了2.5歲-6歲是幼兒行為規(guī)范的敏感期，孩子們在這個階段善于模仿，在這個時期開展禮儀教育很重要，也感到自己身上的責(zé)任重大。在日常教學(xué)中，我們?nèi)绾斡米钋‘數(shù)姆绞奖硎緦议L和孩子的尊重。尚老師提到了很多細節(jié)，這些在生活中有的我注意到了，有的我沒注意到，聽完這次培訓(xùn)后，我要改正我以前沒有注意到的地方，在方方面面做到一個有禮儀的人。
另外通過對教師禮儀的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使我懂得了它不僅僅是這些外在的東西，它還含有師資、師表、師德、師心四大特點以及教師應(yīng)具備的基本素養(yǎng)：
師資，即教師應(yīng)有的人格魅力，一名好教師不僅通過在課堂上講課實施教育，而且在日常的工作生活中也要規(guī)范自己的言行，以良好的道德風(fēng)范，對學(xué)生實施教育，通過自己的存在，自己的人格，對學(xué)生發(fā)揮影響。
師表即要我們要為人之楷模，教師的言談舉止、舉手投足不僅影響教師的形象，而且影響課堂教學(xué)效果，對學(xué)生的審美情趣和文明道德修養(yǎng)等都有著直接地感染作用，這就要求教師不僅要教好書、上好課，還要在著裝言行舉止禮節(jié)禮貌等方面加強修養(yǎng)，注意約束自己，做到“美其言，慎其行”，起好示范作用。
師德即教師的職業(yè)道德，我們在教育的工作崗位上，在黨和人民信任的那個講臺上，傳道授業(yè)解惑者，我們不能夠誤導(dǎo)子弟，不能傳授偽科學(xué)，不能非議黨和政府，不能蔑視我國憲法和法律，不能違背教育法、教師法，不能做出有損愛國主義和民族團結(jié)的事情。 師心就是要有愛心，無論是對幼兒園、小學(xué)生還是初中生，我們都要像對待自己的孩子一樣對待他們，要懂得尊重他們，與他們互動時要使用文明語言。
總之，禮儀是一個人的思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，而對與一個社會來說，禮儀就是一個國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映，所以教師禮儀在我們的教育事業(yè)上越顯得更加重要，因此我們要在今后的工作和生活中多學(xué)習(xí)禮儀，多以禮儀來規(guī)范自己，努力使自己成為一名學(xué)生愛戴，家長喜歡，學(xué)校放心的好教師。
幼師禮儀心得體會總結(jié)篇十一
近年來，幼兒教育領(lǐng)域蓬勃發(fā)展，社會對幼師的要求也日益提高。為了提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)，我參加了一次幼師禮儀培訓(xùn)。在此期間，我深切認識到幼師禮儀的重要性，并獲得了一些寶貴的心得體會。
首先，我意識到幼師的形象與幼兒教育有著密切的關(guān)系。作為幼師，我們是孩子成長道路上的引導(dǎo)者和榜樣。我們的形象直接影響著孩子對我們的認可和信任，甚至對整個幼兒教育的認知。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了正立姿、微笑待人、整潔干凈的儀容儀表，這些都是幼師必備的基本條件。無論是來自家庭環(huán)境不同的幼兒還是他們的家長，他們都希望看到的是一位有修養(yǎng)、有職業(yè)素養(yǎng)的幼師。
其次，通過培訓(xùn)，我認識到幼師的溝通技巧對于與孩子和家長之間的交流至關(guān)重要。幼兒是個體差異性很大的群體，他們的認知水平、語言表達能力都存在著差異。作為幼師，我們需要傾聽孩子的聲音，熱愛并尊重每個獨特的孩子。通過培訓(xùn)，我學(xué)會了傾聽、表達自己的想法，并運用適當?shù)闹w語言，用簡潔明了的語言與孩子交流。同時，我們與家長的溝通也是至關(guān)重要的，我們要用真誠、耐心和理解的態(tài)度對待每一個家長，傾聽他們的需求和關(guān)注。只有通過與孩子和家長的良好溝通，我們才能更好地開展幼兒教育工作。
此外，培訓(xùn)還告訴我幼師的儀態(tài)和儀式感對于幼兒的成長和發(fā)展有著深遠的影響。我們通過培訓(xùn)了解到，培養(yǎng)幼兒的儀式感不僅有助于他們養(yǎng)成好的生活習(xí)慣和行為習(xí)慣，更能培養(yǎng)他們的品德修養(yǎng)和社會責(zé)任感。例如，每天晨會前的整齊隊列、盥洗禮儀的培養(yǎng)等，都是幼兒園教育中重要的一環(huán)。作為幼師，我們需要時刻以身作則，引導(dǎo)幼兒觀摩和模仿，同時，我們還要善于通過互動游戲和制定有趣的活動來培養(yǎng)幼兒的儀式感。只有讓幼兒在儀式感的環(huán)境中成長，他們才能擁有健康積極的心態(tài)和良好的行為習(xí)慣。
最后，培訓(xùn)讓我認識到幼師的自我修養(yǎng)和情商至關(guān)重要。培養(yǎng)幼兒需要我們付出許多心血和耐心。在工作中，我們經(jīng)常遇到各種挑戰(zhàn)和矛盾沖突，這時候我們需要有高度的情商和情感穩(wěn)定性，以應(yīng)對各種復(fù)雜的情緒。只有保持積極樂觀的心態(tài)，以成熟穩(wěn)重的行為方式去處理問題，我們才能給幼兒一個穩(wěn)定、安全、陽光的成長環(huán)境。
通過這次幼師禮儀的培訓(xùn)，我深刻認識到了幼師禮儀的重要性，并獲得了很多有益的經(jīng)驗與心得。形象與溝通、儀態(tài)與儀式感、自我修養(yǎng)與情商，這些都是幼師應(yīng)該具備的素質(zhì)。作為幼師，我們的工作不僅僅是教育幼兒，更是影響和塑造他們的人生。只有不斷提升自我的禮儀修養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)，我們才能更好地為幼兒教育事業(yè)做出貢獻。
幼師禮儀心得體會總結(jié)篇十二
此期培訓(xùn)的第一課公司就為我們安排了職業(yè)禮儀這一課，作為前臺主要是與人打交道，做人的工作，在工作交往中更應(yīng)當注意禮貌禮節(jié)，處處做到儀表端莊，謙遜和藹，文明禮貌，保持一種有素質(zhì)，有修養(yǎng)的良好形象。所以，這一課作為培訓(xùn)的第一課凸顯出了它的緊迫性、必要性和重要性。讓我們所有培訓(xùn)的同事都受益匪淺!
實踐證明，儀表整潔，舉止端莊，談吐文明，講究社交禮儀，也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來訪者，客人來向你反映問題，而你舉止不得體，講話粗魯，心不在焉，就會缺乏信任度，引起來訪人的反感，甚至可能反目為仇，不歡而散。而要是來訪者反映情況，你彬彬有禮，熱情接待，耐心傾聽，就會給人一種有信任度的感覺，讓人家滿腹牢騷而來，滿意高興而去。同樣是接待來訪者，講不講究社交禮儀，注不注意禮貌禮節(jié)，就會有兩種截然不同的結(jié)果。
為適應(yīng)這個新形勢，前臺工作場所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。前臺人員作為前臺工作的“主體”，要有效地做好日常工作，我覺得亟待注重三個方面的問題：
其一、更新觀念，適應(yīng)形勢。懂得前臺禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好前臺的關(guān)系，正確認識在前臺日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好前臺日常工作關(guān)系的哲理，從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。
其二、內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。外表文明是內(nèi)心文明的反映，培養(yǎng)良好的禮儀行為，必須有內(nèi)心的文明素質(zhì)。前臺人員所做的每一項工作，都反映一個人素質(zhì)的水準，代表公司的形象。因此，每個前臺人員都應(yīng)當認真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識，加強自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內(nèi)在素質(zhì)，有外表文明的良好形象。
其三、自覺養(yǎng)成，注重實效。良好的禮儀素質(zhì)，文明的行為，并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的，而要靠平時做起，從點滴做起。如接一只電話，應(yīng)當首先說：“您好!請講……”這種和藹可親的話語，會給人一種親切、溫馨的感受。
我們只要持之以恒地注重實效，從平時做起，從點滴做起，就能成為深受來訪者歡迎的一名前臺人員。
幼師禮儀培訓(xùn)心得體會5
幼師禮儀心得體會總結(jié)篇十三
作為一名幼師，我深知在日常工作中良好的禮儀舉止對于給予孩子正確引導(dǎo)和培養(yǎng)孩子健康發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。因此，在接受了一次關(guān)于幼師禮儀的培訓(xùn)后，我受益匪淺。下面我將結(jié)合自身經(jīng)歷，分享一些我對于培訓(xùn)幼師禮儀的心得體會。
首先，我認識到對于幼師而言，外在形象的重要性。作為孩子們的榜樣，我們身上的每一個舉止言行都在無聲地給予孩子明確的示范。通過培訓(xùn)，我深刻認識到一個端莊、自信的形象能夠給孩子良好的感受，讓他們感受到我們的專業(yè)和責(zé)任。于是，在日常工作中，我更加注重自己的儀容儀表。穿著整潔、得體，注意細節(jié)和衛(wèi)生，不僅能夠給予孩子美的感受，也能夠讓他們對我產(chǎn)生更大的親近感。
其次，我深感到扎實的專業(yè)知識對于幼師禮儀的重要性。作為幼師，我們必須具備豐富的教育知識，才能夠更好地應(yīng)對孩子們的教育需求。一次我在培訓(xùn)中學(xué)到的關(guān)于如何與孩子進行有效溝通的技巧給了我很大的啟示。例如，通過平視孩子，以平和、欣賞的態(tài)度去傾聽他們的表達，以及用簡單明了的語言回應(yīng)，能夠讓孩子感到被尊重和重視，并激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)他們的自我認知和表達能力。因此，在工作中，我注重與孩子建立互信的關(guān)系，了解他們的個體差異，靈活運用不同的方法和技巧，為他們提供更好的教育服務(wù)。
另外，我在培訓(xùn)中還學(xué)到了一些幼師禮儀的重要規(guī)范。例如，在與家長交流時，我需要保持自己的溝通方式禮貌、親切，尊重家長的意見，并及時回復(fù)家長的疑慮和問題。此外，在園區(qū)內(nèi)，我還要自覺維護幼兒園的整潔和秩序，不輕易打斷工作和學(xué)習(xí)環(huán)境，提高自我修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。這些規(guī)范的遵守能夠為我樹立良好的形象，給予家長和孩子們更強烈的信任，也能夠為幼兒園營造一個和諧、宜居的氛圍。
在培訓(xùn)中，我還學(xué)到了幼師禮儀的時間管理。作為幼師，合理安排時間，提高工作效率是非常重要的。我學(xué)會了制定詳細的工作計劃，將工作分解為若干個小目標，然后有條不紊地推進。我也學(xué)到了合理設(shè)置工作優(yōu)先級，能夠靈活調(diào)整時間，確保每項工作都能夠有序完成。這些時間管理的技巧讓我更好地處理日常工作，不僅能夠提高工作質(zhì)量，也減輕了工作壓力。
最后，我覺得培訓(xùn)幼師禮儀還幫助我更好地了解自己。培訓(xùn)中的自我反思和互動讓我認識到自己的優(yōu)勢和不足。我通過和其他幼師的交流，借鑒他們的經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)了自己的潛力和成長方向。同時，培訓(xùn)中的案例分析和實操讓我迅速應(yīng)用所學(xué)知識，提升了自己的實踐能力。
通過這次培訓(xùn)，我對于幼師禮儀有了更為深入的理解。我深感良好的禮儀對于幼師個人以及幼兒園的發(fā)展至關(guān)重要。未來，我將繼續(xù)加強自身的學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，不斷提升自己的專業(yè)能力和形象，在為孩子們提供優(yōu)質(zhì)教育服務(wù)的同時，也以自己的行動影響周圍的人。我們作為幼師，肩負著教育孩子的使命，只有牢記禮儀的重要性，并付諸實踐，我們才能成為孩子們心目中的榜樣和引領(lǐng)者。