最熱煤礦管理人員的工作的心得（模板24篇）

    理解是對信息和知識進行領(lǐng)悟和吸收的過程，它可以幫助我們建立知識框架和形成思維體系。寫總結(jié)時要注意用語規(guī)范、準確，不使用模糊、含糊不清的詞語和表達方式。想要寫一篇好的總結(jié)，可以參考以下幾篇經(jīng)典的總結(jié)范文，從中吸取經(jīng)驗和啟發(fā)。
    煤礦管理人員的工作的心得篇一
    作為煤礦的管理人員，我們有著重要的責任和使命，需要不斷學習和提升自己的能力，以保障煤礦生產(chǎn)安全和高效運營。在工作中，我們積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會，下面我將分享一些關(guān)于煤礦管理的心得體會。
    第一段：加強安全意識，確保生產(chǎn)安全
    在煤礦行業(yè)，安全是首要任務(wù)。作為管理人員，我們必須時刻保持高度的安全意識，將安全放在第一位。只有確保安全，才能保證生產(chǎn)的順利進行。為此，我們需要加強對煤礦生產(chǎn)的全面掌握，了解每個環(huán)節(jié)可能存在的風險和隱患。同時，要建立完善的安全管理制度和培訓體系，提高員工的安全意識和技能。只有通過持續(xù)的安全宣傳和培訓，才能使員工養(yǎng)成良好的安全習慣，預防事故的發(fā)生。
    第二段：優(yōu)化管理流程，提高運營效益
    煤礦的運營效益直接影響公司的發(fā)展和員工的收入。作為管理人員，我們需要善于尋找優(yōu)化管理流程的方法，提高運營效益。首先，要加強對設(shè)備的維護和管理，確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，減少故障和停機時間。其次，要合理安排生產(chǎn)計劃，確保原材料和產(chǎn)品的流暢供應，減少庫存和浪費。同時，我們還要注重提高員工的工作效率，通過培訓和激勵措施，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造力，提高工作質(zhì)量和效率。
    第三段：穩(wěn)定廠務(wù)關(guān)系，提升員工的歸屬感
    煤礦是一個大家庭，很多員工都在煤礦工作了多年。作為管理人員，我們要注重穩(wěn)定廠務(wù)關(guān)系，以提升員工的歸屬感。首先，要加強溝通和交流，及時了解員工的需求和意見，解決問題，緩解矛盾。其次，要建立健全的員工激勵機制，通過提供培訓和晉升機會，激勵員工主動學習和提升自己，增加發(fā)展空間。最后，要關(guān)心員工的生活和福利，提供良好的工作環(huán)境和福利待遇，增加員工的幸福感和滿意度。
    第四段：改善環(huán)境保護，推進綠色發(fā)展
    如今，環(huán)境保護問題越來越受到社會的關(guān)注。作為煤礦管理人員，我們要積極投身于環(huán)境保護事業(yè)，推進綠色發(fā)展。首先，要加強對煤礦生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的污染物的治理，采用先進的技術(shù)和設(shè)備，減少環(huán)境污染。其次，要提倡煤炭洗選和煤矸石回收利用，減少資源浪費和土地破壞。同時，要加強環(huán)境監(jiān)測和評估工作，及時發(fā)現(xiàn)和整改存在的環(huán)境問題，保護好周邊生態(tài)環(huán)境。
    第五段：不斷學習，提升自己的綜合素質(zhì)
    作為煤礦管理人員，我們需要不斷學習和提升自己的綜合素質(zhì)，以適應行業(yè)發(fā)展和市場競爭的需要。首先，要加強專業(yè)知識的學習和研究，深入了解煤礦工藝和技術(shù)，掌握先進的管理方法和理念。其次，要培養(yǎng)良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠有效地與各部門和員工合作，解決問題，提高工作的效率和質(zhì)量。最后，要加強自我管理和自我調(diào)整，保持積極向上的心態(tài)和良好的工作狀態(tài)，不斷提高個人能力和綜合素質(zhì)。
    總結(jié)：作為煤礦管理人員，我們需要時刻保持高度的安全意識，加強安全管理；優(yōu)化管理流程，提高運營效益；穩(wěn)定廠務(wù)關(guān)系，提升員工的歸屬感；改善環(huán)境保護，推進綠色發(fā)展；不斷學習，提升自己的綜合素質(zhì)。只有不斷進取和努力，我們才能更好地履行自己的職責，為煤礦的發(fā)展和社會的進步做出貢獻。
    煤礦管理人員的工作的心得篇二
    煤礦管理人員是煤礦生產(chǎn)中不可或缺的重要角色，他們不僅要負責對煤礦的日常管理工作，更要保障礦井的安全生產(chǎn)。作為一名煤礦管理人員，我深切體會到了業(yè)務(wù)的重要性以及在實踐中所需具備的技能和心態(tài)。在這篇文章中，我將以煤礦管理人員的業(yè)務(wù)心得為主題，談?wù)勎业墓ぷ餍牡煤褪斋@。
    首先，我認為作為煤礦管理人員，首要的任務(wù)就是熟悉和掌握煤礦生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)。只有深入了解煤礦的生產(chǎn)流程、設(shè)備操作和相關(guān)管理制度，才能更好地指導和協(xié)調(diào)生產(chǎn)工作。工作中，我時常通過學習相關(guān)資料，參加培訓和交流，不斷補充和更新自己的業(yè)務(wù)知識，以適應煤礦行業(yè)的發(fā)展和變化。
    其次，對于煤礦管理人員來說，具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力是必不可少的。作為煤礦管理人員，我需要與煤礦的各級領(lǐng)導、職工和技術(shù)人員進行密切合作，共同完成煤礦生產(chǎn)的各項任務(wù)。與此同時，我還需要與相關(guān)部門和單位保持經(jīng)常性的溝通和協(xié)調(diào)，以解決生產(chǎn)中的問題和難題。通過與各方的溝通和協(xié)調(diào)，我深感只有共同努力，才能保障煤礦的安全生產(chǎn)和社會穩(wěn)定。
    再次，煤礦管理人員需要有豐富的實踐經(jīng)驗和技能。在平時的工作中，我會親自參與到煤礦生產(chǎn)中的各個環(huán)節(jié)，例如巡查煤礦井下設(shè)備、指導現(xiàn)場操作、檢查職工的安全防護等。通過親身實踐，我更加深入地了解到煤礦生產(chǎn)的實際情況和存在的問題，也更加熟悉相關(guān)操作和技能，從而能夠更好地指導和管理。
    最后，對于煤礦管理人員而言，良好的心態(tài)和職業(yè)道德同樣重要。煤礦管理人員工作的特殊性決定了他們需要面對大量的工作壓力和風險。因此，保持積極向上的心態(tài)，堅持對工作的熱愛和責任感，是至關(guān)重要的。同時，煤礦管理人員還需要具備高度的職業(yè)道德，要始終把人的生命安全放在首位，嚴格執(zhí)行國家和煤礦相關(guān)的法規(guī)法紀，保障礦井的安全生產(chǎn)和職工的身體健康。
    總結(jié)起來，作為煤礦管理人員，我們需要熟悉和掌握煤礦生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，擁有豐富的實踐經(jīng)驗和技能，同時保持積極向上的心態(tài)和高度的職業(yè)道德。通過不斷學習和實踐，提高自身的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，我們將能夠更好地履行職責，保障煤礦的安全生產(chǎn)，為社會的發(fā)展做出貢獻。
    煤礦管理人員的工作的心得篇三
    年的時間很快過去了，在一年里，我在礦領(lǐng)導、部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：
    1、思想*表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習*理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
    2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是六月份來到xx煤礦工作，擔任礦行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。 在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，協(xié)助好辦公室主任順利地完成了報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。(3)協(xié)助好辦公室主任做好科室的財務(wù)工作。財務(wù)工作是一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認真登記，年底以前完成了學院辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作?？剖业呢攧?wù)工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
    (6)認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。 為了xx礦工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。 3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。 4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的'效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為礦及部門工作做出了應有的貢獻。
    年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
    要點一:篇幅要夠長
    要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
    要點二:套話不可少
    如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
    要點三:數(shù)據(jù)要直觀
    如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
    要點四:用好序列號
    序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導留下思路不清晰的印象。
    注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索煤礦管理人員工作總結(jié)。
    煤礦管理人員的工作的心得篇四
    倉儲管-理-員工作心得
    時光飛逝，進入公司工作也已兩個多月了。記得夏日炎炎的六月初剛進公司松江倉庫的時候?qū)ψ约旱臉I(yè)務(wù)不太熟悉，但經(jīng)過了這幾個月的工作鍛煉中，得到了很多?，F(xiàn)從以下幾部分講：
    第一部分：自我介紹
    我是公司儲運部松江倉庫的倉庫保管員：***———是土生土長的松江人。我是今年六月九號進入公司工作的，作為一名新員工進入了一家高速發(fā)展的物流公司工作，深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始，因為在經(jīng)貿(mào)山九有信賴，勤勉，發(fā)展。
    第二部分：人力的合理安排和運用
    1：人力的安排
    作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)———倉儲，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞，心細，作業(yè)強度大，體力要求比較高。象我們松江倉庫，隨著客戶的不斷進入，業(yè)務(wù)不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊，作業(yè)順?l乇鷦諭?皇奔淅锍魷侄喔鱟饕等撾袷保?纈惺背隹謐跋?，Toto國內(nèi)成品發(fā)貨，toto工廠部品納入等作業(yè)會碰到一起，這時就要合理安排人員，使每一作業(yè)盡量不受影響。
    2：合理的休息
    在出口裝箱時，現(xiàn)高溫季節(jié)，倉儲作業(yè)量大，出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子，每一箱成品都套有一個塑料袋，很滑，裝箱時不能碰傷箱子，作業(yè)要求高，難度大。在40多度的箱內(nèi)，一會兒就汗流浹背了，所以要合理安排作業(yè)和休息，做到輪流休息，不間斷作業(yè)，這樣在保證作業(yè)安全的情況下，作業(yè)效率就不受影響了。
    3：人員的培訓和提高
    雖然裝卸工人的工作比較簡單，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定，及客戶對我們的要求，這樣有利于我們對倉庫的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。
    第三部分：貨物的管理
    現(xiàn)松江倉庫開業(yè)三個多月來，味之素，toto上海工廠，toto衛(wèi)洗麗的業(yè)務(wù)已相繼進入松江倉庫?？蛻舻牟科?，成品，出口品部分或全部進入松江倉庫進行保管。所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。
    a：易拿，易放，易看，易點的堆積方式，
    b：貨物堆放不要超過托盤，不要超高堆放，要注意“五距”，
    c：貨物入出時做好樁腳卡記錄（計好箱數(shù)和枚數(shù)）
    d：堅持貨物先進先出，對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異
    e：保持倉庫的整潔，地面的清潔，通道的順暢
    主要有：
    一：部品的管理
    1：部品的入庫作業(yè)
    現(xiàn)toto上海工廠的大部分部品已進入松江倉庫保管，部品作為成品的一個部件，其種類繁多，大致分f部品和d部品，從加工手冊上有分手冊品（保稅品———存放在保稅區(qū)域）和非手冊品，保管也有不同的要求。部品在轉(zhuǎn)庫進入倉庫時，往往比較亂：部品外箱比較破因為它是周轉(zhuǎn)箱，要用到不能用為止的。而且進來的端數(shù)有時亂，要整理清點每一個型號，箱數(shù)，端數(shù)；特別注意的是d部品中的便坐器系列的部品，它是toto工廠中直接生產(chǎn)線出來由倉庫開轉(zhuǎn)庫單過開的，不像他們協(xié)力廠過來的部品那樣整齊，所以一定要多留神，多注意清點。
    2：部品的出庫作業(yè)
    toto上海工廠會按照生產(chǎn)計劃在每天10點之前開部品納入單傳真至我們倉庫，我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫“的部品，我們應在第一時間配并第一車發(fā)貨給工廠，這樣就不會耽誤工廠生產(chǎn)線的運轉(zhuǎn)。配的部品應整齊放于托盤，標簽朝外，出端數(shù)的放于周轉(zhuǎn)箱內(nèi)，做好標記和數(shù)量，便于對方清點。
    二：成品/出口品的管理
    1：成品/出口品的入庫作業(yè)
    相對于部品，成品/出口品的入庫比較方便，但還要注意點數(shù)，特別是“水栓”產(chǎn)品，要翻板逐件堆高，以前入庫時多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱（入庫時在工廠被盜）所以一定要小心仔細。入庫堆放整齊，衛(wèi)洗麗的出口品應在每一托盤上標明生產(chǎn)日期，便于“先進先出原則”
    2：成品/出口品的出庫作業(yè)
    成品/出口品在出庫時根據(jù)定單或出口裝箱單出庫，一定要堅持“先進先出”原則，特別在出口方面。還有出口時，裝箱單上的箱號和封號要填寫正確，并傳真至貨代部確認后再封箱放箱，最好讓集卡司機進來時把箱號和封號與“設(shè)備交接單”上的對一下，是否一致。
    為了做到先進先出，可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量，出庫時進行“先進先出”銷帳，并記錄余數(shù)。
    第四部分：設(shè)備的管理和衛(wèi)生工作
    一：設(shè)備管理
    倉庫現(xiàn)有設(shè)備：液壓車，堆高車和鏟車。
    倉儲設(shè)備是省力省時的有利工具，要做好日常的清潔保養(yǎng)，清理輪子中的雜物，保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時報修，還要安全用電。
    二：衛(wèi)生工作
    倉庫作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
    第五部分：自我學習和總結(jié)
    每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。
    這也要求我們不斷的學習，提升，學習老師傅的業(yè)務(wù)知識和掌握專業(yè)技能；交流，了解，吸取他們的經(jīng)驗；學習倉儲保管，裝箱作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務(wù)知識，這是我還有所欠缺的。還有要學習物流相關(guān)知識，很欣慰的是：在取的了國際貨代資格證后，這次通過了報檢員資格考試。所以今年又報了報關(guān)員考試。
    我想通過工作學習能有更大的進步，愿我和經(jīng)貿(mào)山九共同發(fā)展，共同進步!?
    一、計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面的工作
    工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，傳真機，復印機的日常故障維護及共享設(shè)置等。
    完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
    （一）、計算機硬件的更換，購置和維護情況
    公司電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當?shù)脑鋈萏幚?。本年度整機采購情況如下：
    5月份購進整機臺式機兩臺，分別給當時新入職員工王濤和何宇明使用；
    8月份樊總購進ibm筆記本三臺，一臺自用，另外兩臺送禮；
    8月份購買web服務(wù)器一臺，用于公司網(wǎng)站郵件服務(wù)器用；
    10月份購買聯(lián)想臺式機三臺，用于全國各地巡展專用；
    11月份購進組裝臺式機一臺，給海外部新入職員工宋策用；
    12月份購進ibm筆記本三臺，兩臺用于海外部國外展會，另外一臺給上海楊忠。
    公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當事人寫報告，行政財務(wù)部審批。整體硬件使用情況較好。
    （二）、計算機系統(tǒng)及軟件維護
    公司目前加上分公司一共近60臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括心中大財務(wù)軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。
    （三）、公司計算機病毒的維護與防范情況
    目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。一年來，公司機器中毒情況較為嚴重的主要有兩次，一次是7月份，機器出現(xiàn)大面積中毒情況，主要涉及有1/3的機器，中毒后的現(xiàn)象是機器自動重起，最后處理方法是每臺機器斷網(wǎng)進行殺毒，經(jīng)過查殺病毒得到及時控制，并查明為震蕩波變種病毒，通過郵件及局域網(wǎng)傳播，屬后門程序，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。另外一次是近期出現(xiàn)的，北京分公司搬過來后，20多臺機器介入公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，由于沒有及時防范，公司網(wǎng)絡(luò)再次感染大量病毒，此次中毒現(xiàn)象是部分機器死機，運行速度緩慢，共享文件夾自動復制病毒文件，打印機自動添加非法打印業(yè)務(wù)，此次病毒經(jīng)過晚上下班期間，對整個網(wǎng)絡(luò)進行中斷，每臺機器查毒進行處理，已經(jīng)全面得到控制。并恢復網(wǎng)絡(luò)的正常使用，保證日常工作的進展。后期病毒防范方面一定要加強使用者的防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。
    （四）、騰訊通軟件的維護
    公司騰訊通是公司總分公司員工之間交流的平臺，是一個即時的交流工具，目前公司騰訊通用戶達到190位。目前，由于人員太多，同時在線人數(shù)也較多，數(shù)據(jù)流量較大，服務(wù)器符合量也相對較重，建議采用專用的服務(wù)器進行工作。此外，對于公司騰訊通人員的管理較為嚴謹，新入職和離職人員的qq由人事部及時通知我進行調(diào)整，并對新入職的員工進行相關(guān)計算機及使用方面的簡單培訓，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源。
    二、《精彩運源》刊物的撰稿及編輯工作
    工作內(nèi)容：《精彩運源》刊物是公司的一份內(nèi)部刊物，主要介紹公司業(yè)務(wù)及產(chǎn)品方面的相關(guān)資料，有公司員工進行撰稿，由雜志編輯部進行組稿，編輯及出刊工作，刊物屬雙月刊性質(zhì)，主要發(fā)給分公司及運源的新老客戶。
    完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
    我入職公司以來，負責了公司本刊物的出刊工作，8個月以來，共出刊4期，分別是6月份刊（總第43期）、8月份刊（總第44期）、10月份刊（總第45期）和05年1月份刊（總第46期）。每期刊物都收集了大量的優(yōu)秀文章。同時為了鼓勵公司員工積極投稿，編輯部都給予每位撰稿人一份價值為20元的禮品作為獎勵，另外在新年晚會上，編輯部還舉辦了幸運撰稿人的抽獎活動，對中獎?wù)呷藛T給予200元的現(xiàn)金獎勵。從而鼓勵員工積極參與內(nèi)部刊物的出版工作，爭取把刊物做得更加成功。
    不過，目前刊物投稿人員數(shù)量仍然有限，在以后的期刊中，應該積極發(fā)揮分公司的潛力，讓分公司及部分客戶也參與進來，把面做的更廣，力爭明年把《精彩運源》雜志辦得更上一個檔次。
    三、公司網(wǎng)站建設(shè)及郵件系統(tǒng)的開發(fā)維護工作
    工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站建設(shè)主要包括公司網(wǎng)站的開發(fā)、制作、維護等，以及公司郵件系統(tǒng)的維護及郵箱的及時增減和維護，并有效控制垃圾郵件等。
    完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
    （一）、公司網(wǎng)站方面的建設(shè)情況，5月份入職以來開始著手建設(shè)公司網(wǎng)站（http://），包括中英文網(wǎng)站，其中中文網(wǎng)站：
    調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和整個網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯誤；及時補充必要信息，主要包括公司的各類新型機型的圖片及資料介紹，公司的各類新聞和其他如聯(lián)系、招聘等網(wǎng)頁。
    英文網(wǎng)站：
    英文網(wǎng)站全部重新進行開發(fā)制作，包括公司介紹、文化、聯(lián)系和所有產(chǎn)品圖片文字介紹等，整個網(wǎng)站現(xiàn)仍處于不斷完善當中。
    （二）、郵件系統(tǒng)
    公司郵件系統(tǒng)8月份以前是租用263網(wǎng)絡(luò)集團的，考慮到費用問題和空間問題，根據(jù)需要，我們公司在網(wǎng)通托管了一臺超微服務(wù)器，并在自己的服務(wù)器上做了郵件系統(tǒng)，迄今為止，該系統(tǒng)穩(wěn)定運行，郵箱的使用空間由原來的6m空間擴容到10m。同時，公司網(wǎng)站和佳藝、邁拓利網(wǎng)站都移到服務(wù)器上面，保證了網(wǎng)站的快速穩(wěn)定的訪問質(zhì)量。
    目前郵箱方面還存在少許問題，例如，由于采用的是自己的程序，公司郵件在預防垃圾郵件方面還缺乏一定的水平，目前正在編寫程序及采取部分措施，盡量減少垃圾郵件的侵擾。
    從整體上來看，后期的每年主機托管費用為5500元/年，較前期的2015元/年，每年節(jié)約了約6500元，而且自己做服務(wù)器對日后公司拓展其他網(wǎng)絡(luò)方面的.工作也奠定了基礎(chǔ)，例如對公司今后的ftp、bbs的開展都有很大的基礎(chǔ)和優(yōu)勢。便于以后公司信息化的快速發(fā)展與應用。
    2015年度工作中存在的不足：
    1、公司計算機及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責尚未明確方面的問題，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的采購和調(diào)配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人，對機器配置的采購也進行了一定的控制，財務(wù)出臺了具體的資產(chǎn)管理制度，從而對設(shè)備方面進行有效控制。
    2、公司目前軟件使用方面仍存在一些不足，
    明年工作計劃：
    本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位，下半年工作重點可從兩方面進行：
    1、網(wǎng)站的維護建設(shè)開發(fā)，主要包括網(wǎng)站的進一步完善和優(yōu)化，讓客戶能輕松快捷地從公司網(wǎng)站能獲取自己所需要的各類信息，在本年度，可以適當加強公司對外的宣傳工作，包括網(wǎng)站的推廣，使公司中英文網(wǎng)站在各大搜索網(wǎng)站中能夠搜到，并處于較好位置，主要包括google、百度、通用網(wǎng)址等。另外，我們可以借助一些影響力大、功能全的商業(yè)性電子網(wǎng)站進行公司及產(chǎn)品宣傳，例如可以加入阿里巴巴的會員服務(wù)，在阿里巴巴網(wǎng)站推廣我們的產(chǎn)品和公司。
    2、開發(fā)維護好自己的網(wǎng)站，我們公司現(xiàn)在有網(wǎng)站四個，總公司的網(wǎng)站和藝美佳耗材的網(wǎng)站現(xiàn)都已經(jīng)完成，主要是在后期一定要做好維護工作，隨時更新里面的資料和產(chǎn)品信息。讓更多的客戶到網(wǎng)站上來方便的查找所需的各種資料。同時使自己的產(chǎn)品得到進一步的宣傳和推廣，從而吸引更多的消費客戶，增加公司的商業(yè)機會。
    3、下一步需要繼續(xù)開發(fā)的網(wǎng)站有公司英文網(wǎng)站，隨著海外市場的進一步擴大，制作一個新的英文網(wǎng)站迫在眉睫，這樣更有利于海外市場的開拓。本項工作將在年初完成。
    4、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡(luò)的維護、郵件系統(tǒng)的維護、騰訊通bqq的維護以及后期的拓展工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
    5、《精彩運源》雜志的出刊工作，精彩運源是公司對外宣傳的一份重要的雜志，在以后的編輯出刊中，爭取從版式、內(nèi)容等多方面進行不斷的改進，積極動員更多的員工參與和關(guān)注這份雜志，同時在本年度我們也會推出一些新的欄目，相信在新的一年里，我們會把這份雜志辦得更精彩，更成熟。
    煤礦管理人員的工作的心得篇五
    篇二：煤礦行政工作報告?
    1、?設(shè)備管理薄弱，影響生產(chǎn)的因素較多。?
    2、?基礎(chǔ)管理還不夠科學規(guī)范，有的制度還要進一步做過細的工作，才能得到落實。?
    4、?成本管理壓力增大，增資因素難以消化。?
    這些問題，我們將在今后的工作中認真研究對策，加以改進和提高。?
    xx年工作打算?
    全年主要工作目標任務(wù)是：?
    ——原煤總產(chǎn)量確保完成70萬噸，力爭80萬噸。?
    ——巷道維修1500米。?
    ——灌漿下土量1900m3。?
    ——注氮量390000?m3。?
    ——全年不發(fā)生重傷以上人身事故，杜絕二級以上生產(chǎn)事故，礦井負傷率控制在20‰即17人（次）以內(nèi)。
    ——商品煤灰分控制在13%以內(nèi)，水分控制在17%以內(nèi)，含矸率控制在3%以內(nèi)，塊炭率達到25%以上。
    一、確立核心理念?
    二、制定管理準則?
    三、培養(yǎng)敬業(yè)精神?
    四、從服務(wù)大局出發(fā)?
    五、提升自身知識文化管理水平?
    六、提高員工的知識修養(yǎng)?
    七、科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力?
    在學習這次集團集團2012年度工作會議及首屆科技大會精神上集團···董事長、···總經(jīng)理及···總工程師的講話文件后，更加明確自己在今年的工作重點，嚴抓礦井“一通三防”管理和加強宏遠 煤業(yè)的廉潔黨政建設(shè)；團結(jié)領(lǐng)導班子，凝聚煤業(yè)干部職工；用科學的方法、創(chuàng)新的思維、進取的精神來完成我的每一相關(guān)工作，為宏遠煤業(yè)的發(fā)展獻出自己的力量，一定向集團公司交上滿意的答卷。
    煤礦管理人員的工作的心得篇六
    一、抓落實
    作為基層管理人員，要將上級的指示精神宣貫到基層，堅決執(zhí)行，保質(zhì)保量完成上級下達的各項指標任務(wù)，同時將加油站的問題及時反饋到上層。要不斷總結(jié)加油站的各項工作情況，經(jīng)常為員工通報這些情況，鼓舞士氣，推動油品銷售工作。
    二、抓銷售
    1、要深入研究本地油品市場客戶需求特點，對市場進行深入調(diào)查和理性分析，不斷捕捉市場機會，擴大油品銷售，一是固定客戶群。這個群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務(wù)宣傳員和編外營銷員，為加油站形象起到一定傳播作用。所以對固定客戶群，要定期溝通以了解情況，經(jīng)常交流以完善服務(wù)，增進了解，促進友情，鞏固合作。二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶，卻應受到特別關(guān)注。因為只有關(guān)心他們的利益，以熱情的服務(wù)感動他們，才能使他們逐漸成為加油站的常客，由零星加油的散戶發(fā)展成為新增的固定客戶。三是新增客戶群。隨著私家車和商務(wù)車的增加，這個客戶群每天都在擴大。這個群體有著選點咨詢、選站加油的迫切需求，正需要加油員耐心指導，熱心幫助和真心服務(wù)。他們一旦認可你的產(chǎn)品和服務(wù)，就很有可能成為固定客戶，對提升加油站的經(jīng)濟效益大有好處。四是潛在客戶群。這是一個不容易看出來的客戶群，他們今天路過加油站，也許明天就到這里加油。也許他們不加油，卻可能影響著家人、同事和朋友們的選擇。所以，要贏得這個群體，首先要保證整潔的站容站貌，熱情規(guī)范的服務(wù)，要使服務(wù)被全社會贊許，贏得所有人滿意。
    3、充分結(jié)合石化品牌的質(zhì)量優(yōu)勢，品牌優(yōu)勢，管理優(yōu)勢，服務(wù)優(yōu)勢，塑造自身獨特優(yōu)勢來更好的滿足消費需求。一是縱向創(chuàng)新，對現(xiàn)有市場的挖掘和深化，并積極開拓新市場，全面提高油品的市場滲透率，二是橫向創(chuàng)新，對非油品業(yè)務(wù)的重視與開展，主動引導消費，以便利店的非油品經(jīng)營激活加油站油品經(jīng)營，實現(xiàn)兩項業(yè)務(wù)的相互促進。
    三、抓管理
    好榜樣，長此以往，才能帶動員工逐漸養(yǎng)成良好的習慣。三是以人為本，要經(jīng)常關(guān)心員工的身體健康、生活和家庭，培養(yǎng)與員工的感情，用情動人，只有和員工建立起真誠的感情，才能充分調(diào)動員工的積極性。那么管理效果將會明顯提高。四是安全第一，嚴格安全管理，嚴格操作規(guī)程，堅持勤檢查，及時處理，及時匯報，牢固樹立安全第一的思想，必須把安全管理工作做深、做細、落到實處。
    四、主要工作方法，一是依靠骨干，發(fā)揚民-主，統(tǒng)一思想，行動一致。二是切實發(fā)揮帶頭作用，“喊破嗓子，不如做出樣子”，凡是自己提倡或要求員工做到的事情，自己都要身體力行，帶頭去做，并努力做好，才能有說服力和號召力。
    作為基層管理人員，除了以上的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我還要不斷完善提高，首先要嚴于律己做到公正廉潔，實事求是，有全局大局觀念，要有強烈的事業(yè)心、責任心、進取心和實干精神，時刻牢記自己的職責，樹立以站為家的思想，以高度的事業(yè)心和責任感，全力以赴抓好各項工作。努力學習，不斷提高業(yè)務(wù)能力、營銷能力、決策能力、管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。
    我相信，做一個優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅持，難的是持久地用心經(jīng)營、用心管理，把中國石化的成品油銷售事業(yè)當作我自己的事業(yè)，做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標將不會遙遠。
    注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索管理人員工作心得。
    煤礦管理人員的工作的心得篇七
    1．項目經(jīng)理職責
    1．1．認真貫徹國家和上級的有關(guān)方針、政策、法規(guī)及公司制度頒發(fā)的各項規(guī)章制度，按設(shè)計要求負責工程總體組織和領(lǐng)導，保證項目的正常運轉(zhuǎn)。
    1．2．負責配備項目部的人、財、物資源，組織建立、健全本項目的工程質(zhì)量、安全、防火保證體系，確定項目部管理人員的職責權(quán)限。1．3．組織編制工程項目施工組織設(shè)計，包括工程進度計劃和技術(shù)方案，制訂安全生產(chǎn)和保證質(zhì)量措施，并組織實施。
    l．4．對項目范圍內(nèi)的各單位工程室外相關(guān)工程組織內(nèi)、外發(fā)包，并對發(fā)包工程的進度、質(zhì)量、安全、成本和場容等進行監(jiān)督管理、考核、驗收。
    1．5．組織并參加每月二次定期安全檢查，并落實專人負責整改復查。1．6．根據(jù)公司年(季)度施工生產(chǎn)計劃，組織編制季(月)度施工計劃，包括勞動力、材料、構(gòu)件和機械設(shè)備和使用計劃。據(jù)此與有關(guān)部門簽訂供需包保和租賃合同，并嚴格履行。
    1．7．嚴格財務(wù)制度，加強財務(wù)預算管理，推行多種形式的承包責任制，正確處理國家、企業(yè)、個人三者之間的利益關(guān)系。
    2．1．負責貫徹執(zhí)行國家的技術(shù)法規(guī)、標準和上級的技術(shù)決定、制度以及施工項目的技術(shù)管理制度。
    2．2．開展經(jīng)常性的技術(shù)工作，主要有以下幾項：
    2．2．1_組織有關(guān)人員熟悉圖紙及招標文件等技術(shù)文件，組織圖紙會審，對圖紙及施工中出現(xiàn)的問題，及時與設(shè)計單位、建設(shè)單位及監(jiān)理部門協(xié)商解決，并及時辦理文字洽商手續(xù)。
    2．2．2．組織施工方案的編制，待上級審批后向有關(guān)人員貫徹落實，并定期檢查施工方案的實施情況。
    2．2．3．經(jīng)常檢查工程技術(shù)檔案資料的管理情況。監(jiān)督檢查施工記錄、材料試驗記錄及施工試驗記錄，看是否符合規(guī)范及有關(guān)規(guī)定，對可能出現(xiàn)的問題及時采用解決措施。
    2．2．4．組織好接到工程后的第一次設(shè)計交底，并對各專業(yè)交叉較多、設(shè)計要求較高的復雜部位的交底。
    2．2．5．工程竣工后組織項目技術(shù)人員繪制竣工圖，編寫施工總結(jié)報告。
    2．3．負責質(zhì)量管理工作
    2．3．1．監(jiān)督隱、預檢的實施和執(zhí)行情況，要求此項工作按部位及時、真實、認真的完成。
    2．3．2．組織基礎(chǔ)和結(jié)構(gòu)部位的驗收工作。2．3．3．配合項目經(jīng)理抓質(zhì)量意識教育。
    2．3．4．處理項目工程質(zhì)量缺陷，發(fā)生質(zhì)量事故應以書面形式及時向總工程師報告，并在總工程師領(lǐng)導下具體處理本工程質(zhì)量問題。2．4．開展新技術(shù)推廣工作。針對施工項目中所涉及到的新工藝、新技術(shù)、新材料，根據(jù)設(shè)計要求和使用功能要求，認真研究，反復推敲，必要時應放實樣或模擬試驗，從而掌握新工藝、新技術(shù)、新材料的做法，解決施工技術(shù)難題。
    2．5．組織開展技術(shù)培訓，并編制工藝流程。3．施工員職責
    3．1．認真編制生產(chǎn)計劃和施工方案，組織落實施工工藝、質(zhì)量及安全技術(shù)措施．
    3．2．參加圖紙會審、隱蔽工程驗收、技術(shù)復核、設(shè)計變更簽證、中間驗收及竣工結(jié)算等，督促技術(shù)資料整理歸檔。
    3．3．實做好操作班組任務(wù)交底和技術(shù)交底，檢查把關(guān)砼、砂漿級配及其它成品、半成品的制作成本、質(zhì)量，力求降低消耗。
    3．4．定期召開班組質(zhì)量、安全動態(tài)分析會，貫徹落實三級安全教育和季節(jié)性的施工措施和“誰施工誰負責安全”的原則。
    3．5．組織電氣及機械設(shè)備等維修的安全技術(shù)驗收，落實保養(yǎng)措施。3．6．協(xié)調(diào)各工程的銜接及各職能人員的管理，保證施工項目按質(zhì)按期交付使用。
    4．1．向所有檢查范圍的項目、各工種進行規(guī)范和質(zhì)量要求技術(shù)交底。4．2．及時進行隱蔽工程驗收和技術(shù)復核，同時按質(zhì)量評定要求，評定分項、分部工程質(zhì)量等級，做到項目齊全、真實、準確。4．3．不符合要求的分項及時指導返工補修，做到不合格部位不隱不漏并重新評定質(zhì)量等級。
    4．4．組織管轄區(qū)域內(nèi)的質(zhì)量互查，按細則實施獎罰，對不服從監(jiān)督檢查和出質(zhì)量事故的有權(quán)對班組、工人處以5—50元的罰款。4．5．配合材料員對各種材料，成品、半成品應在使用前進行質(zhì)量驗證，嚴禁不合格材料的使用。
    4．6．及時向分公司質(zhì)安科反饋住處信息，總結(jié)推行提高質(zhì)量的新工藝。
    5．安全員職責
    5．1．貫徹安全生產(chǎn)的各項規(guī)定，并模范遵守。5．2．參與施工組織設(shè)計中安全技術(shù)措施的制訂及審查。
    5.3．負責對職工進行安全生產(chǎn)的項目部級教育，做好施工中的安全交底和平時的宣傳工作。會同有關(guān)部門搞好特殊工種工人的技術(shù)培訓和考核工作。
    5.4.深入施工現(xiàn)場檢查、監(jiān)督、指導各項安全規(guī)定的落實，消除事故隱患，分析安全動態(tài)，不斷改進安全管理和安全技術(shù)措施。定期向項目經(jīng)理匯報安全生產(chǎn)具體情況。正確行使安全否決權(quán)，做到獎罰分明，處事公正。同時做好各級職能部門對本工程安全檢查的配合工作。5．5．負責對現(xiàn)場安全設(shè)施的檢查與驗收，指導維護工作。5．6．督促有關(guān)部門按規(guī)定及時發(fā)放職工勞動防護用品，并指導合理使用。
    5．7．參與企業(yè)工傷事故的調(diào)查和處理，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，防止類似事故重復發(fā)生。
    5．8．參加每半月的項目安全大檢查，做到“三定”并做好記錄。6．材料員職責
    6．1．及時了解市場信息，要做到四勤“眼、耳、嘴、腿勤”材料要三比一算“比質(zhì)量、比價格、比運距、算材料的價格”。6．2．根據(jù)工程進度、材料計劃，及時進足材料的數(shù)量。
    6．3．負責對進場材料進行檢查驗收(包括取樣復試)，杜絕以次充好的劣質(zhì)建材進場用于工程。
    6．4．及時提交有關(guān)的材料質(zhì)量證明書。
    7．1．根據(jù)規(guī)范和當?shù)亟ㄔO(shè)主管部門要求，向有關(guān)人員進行交底，并落實任務(wù)。
    7．2．及時收集本工程的技術(shù)資料，分文別類整理歸檔。
    7．3．協(xié)助班組質(zhì)量做好砼、砂漿試塊按令期試壓，督促做好原材料試驗報告。
    7．4．及時督促并配合質(zhì)量員、班組長，做好分項、分部工程的質(zhì)量評定記錄等。
    8．1．認真學習掌握國家(地方)規(guī)定有關(guān)工程預決算、統(tǒng)計方面的政策、法規(guī)。
    9．1．認真執(zhí)行國家財經(jīng)紀律的財務(wù)制度。
    9．2．認真執(zhí)行現(xiàn)金及銀行結(jié)算制度，復核報銷憑證，監(jiān)督財務(wù)收支的合法性。
    9．3．建立有關(guān)帳目及時核對并清理債務(wù)。定期與公司財務(wù)部門核對工程資金的收支情況(一個月不得少于一次)，保證帳帳相符。9．4．及時做好現(xiàn)金、空白支票，防止被盜、遺失的現(xiàn)象發(fā)生。9．5．負責到公司財務(wù)部門領(lǐng)用、結(jié)算支票、現(xiàn)金事宜。
    9．6．按月編報《職工工資花名冊》，并據(jù)此向公司財務(wù)領(lǐng)取職工工資。
    9．7．在每月的25日前向公司財務(wù)部門編報次月的《工程資金收支計劃表》。
    10．1．熟悉施工圖紙，參加圖紙自審和會審，并提出問題和建議。根據(jù)施工圖紙會審紀要、設(shè)計變更聯(lián)系單和規(guī)范，指導泥工正確掌握操作方法。
    10．2．負責工程軸線、高程的測放和傳遞、標高找平和彈線，安排組織泥工操作工作面的調(diào)遣。
    10．3．協(xié)助單位工程技術(shù)負責人，做好龍門板軸線標高控制、基礎(chǔ)開挖灰線、樁基定位、水準點控制、基礎(chǔ)及樓層軸線彈線、找平、傳遞、立皮數(shù)桿和混凝土及砂漿試塊的制作、保養(yǎng)等技術(shù)工作。10．4．負責對泥工班組進行技術(shù)、質(zhì)量、安全、進度等交底和泥工分項工程的質(zhì)量檢驗驗收工作。
    11．1．按照施工方案，合理安排本班組勞動力。
    11．2．進場后，切實做好本班組的施工工藝和安全技術(shù)措施交底工作。
    11．3．監(jiān)督、檢查本班組操作工人按圖紙、規(guī)范、施工方案施工。11．4．組織班組進行自檢、互檢和交接檢工作，發(fā)現(xiàn)不合格項及時組織工人進行整改，確保本班組工作面的質(zhì)量符合標準。
    11．5．負責傳達項目部的各項管理內(nèi)容和上報班組各項情況，及時進行調(diào)整。11．6．認真遵守安全規(guī)程和有關(guān)生產(chǎn)制度，對本組人員在生產(chǎn)中的安全健康負責。
    11．7．搞好安全活動日，開好班前、班后安全會，對新調(diào)入的工人進行現(xiàn)場班組級安全教育。
    13．8．組織本組職工學習施工技術(shù)和安全規(guī)程及制度。檢查執(zhí)行情況，在任何情況下，均不得違章，不得擅自動用機械、電氣、架子等設(shè)備。
    11．9．經(jīng)常檢查施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)情況，加強安全自檢。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，不能解決的要采取臨時控制措施，并及時上報。11．10．發(fā)生工傷事故要詳細記錄并及時上報，組織全組人員認真分析，提出防范措施。發(fā)生重大傷亡事故要保護好現(xiàn)場并立即上報項目部主管。
    11．11．有權(quán)拒絕違章指令，確保班組生產(chǎn)安全。
    煤礦管理人員的工作的心得篇八
    本人###，男，漢族，30歲，2001年畢業(yè)于鄭州#####學院工民建專業(yè)，在校三年，普招大專學歷。
    本人在畢業(yè)后就參加了工作，一直在施工單位從事技術(shù)施工，有一定的施工經(jīng)驗，并且有信心把#樓工程圓滿地交給業(yè)主使用。
    工程施工是按照設(shè)計圖紙把設(shè)計師的思想完成從意識形態(tài)到實物形態(tài)的轉(zhuǎn)變過程，要搞好工程施工，就必須首先熟悉施工圖紙，掌握設(shè)計師的意圖，完成從圖紙了解設(shè)計意圖再回頭修訂圖紙的過程(即完成圖紙的施工前會審)，其次要強化對圖紙的了解程度，熟悉工程的基本概況，考慮具體的施工方案，初步明確工程技術(shù)施工的重點、難點，為以后的施工操作行為做準備。
    在工程施工過程中，測量放線工作是重中之重，它貫穿整個工程施工的始終，是工程施工的靈魂，要想工程干好，必須把測量放線的工作做好，所以施測、校對、復核的程序就一個都不能少(并且施測、復核的工作要有不同的人來做);其次要結(jié)合整套圖紙對各個施工層、施工段、施工點進行校對，避免遺漏工程細小的部位構(gòu)件;再次，就是檢查、落實是否工程的實際操作層的理解`方案范#文.庫整-理^與自己的思想一致，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
    在某一工程段施工完成后，要及時檢查，驗收，總結(jié)經(jīng)驗和教訓，把發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正在下一施工段，減少錯誤的連續(xù)發(fā)生。
    工程施工是一項非常嚴謹?shù)墓ぷ?，工程技術(shù)人員必須要把它作為一個自己的藝術(shù)產(chǎn)品去雕刻，力求精益求精，要有一個良好的工作作風，要本著對國家(不浪費資源)、對社會、對業(yè)主負責的態(tài)度去工作，要有“干一項工程，樹一座豐碑，贏一片口碑”的決心，這樣才能把工作作好，才能成為一名合格的工程技術(shù)人員。
    工程施工是一個群體作業(yè)的工作，它不是一個人或幾個人就能完成的，它是需要上至質(zhì)檢站、設(shè)計院，下至勞動工人的相互緊密配合，才能完成的一項復雜的作業(yè)任務(wù)，所以，做好相互間的聯(lián)系配合就顯得尤其重要，否則，干好工程就會成為一句空話。
    俗話說“皮之不存，毛將焉附”一個打工者如果不考慮老板和公司的經(jīng)濟效益，他就是在自斷前程，他就不是一個合格的打工者，早晚會被社會所淘汰。工程施工的工作面大，工作人多，工程要取得一個良好的經(jīng)濟效益，材料管理就顯得非常重要，然而材料的管理如果只靠一個人或幾個人的`力量是遠遠不夠的，它需要大家的共同努力去實現(xiàn)。作為一個技術(shù)員，對材料的管理既要從技術(shù)的角度去考慮如何節(jié)約，還要配合項目經(jīng)理和同事對現(xiàn)場進行有效的監(jiān)控，使現(xiàn)場的工人養(yǎng)成節(jié)約材料的良好習慣，為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益，為自己的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
    工程工期的長短也是體現(xiàn)一個工程經(jīng)濟效益的重要指標，工期的縮短不但能使工程提前投入運營，為甲方創(chuàng)造可觀的收益，也可以減少我們施工單位眾多機械、材料的租賃費，減少人員管理的費用，為公司為老板降低施工成本，提高經(jīng)濟效益;在這個方面甲方和我們施工單位的利益空前一致，所以工程的工期是大家共同關(guān)注的焦點，作為工程管理人員中的一員，協(xié)助項目經(jīng)理，大家一起出謀劃策縮短工程工期就是義不容辭。
    一個人的能力和精力是有限的，為了能更好的正確理解`方案范#文.庫整-理^圖紙和規(guī)范，勤溝通，事前請示就能避免很多不必要的爭辯和返工，達到大家思想的一致統(tǒng)一，使工程能夠順利、如期地達到計劃要求。
    我雖然年紀較輕，工作閱歷不太深，施工經(jīng)驗有限，但我會發(fā)揮年輕人的好學、勤快、能吃苦耐勞、精力沖沛等優(yōu)勢，彌補以上的缺點，勤學勤問，努力成為一個優(yōu)秀的技術(shù)人才，為宏升公司的發(fā)展盡力。
    我喜歡我的專業(yè)，更熱愛我的崗位，我相信，在甲方和工程部的指導下，#樓工程能夠順利地進行施工，并按照合同的要求圓滿地完成竣工驗收的任務(wù)。
    篇二：建筑施工員工作總結(jié)
    設(shè)計階段
    1. 力求完美，方案合適。
    2. 需充分考慮主機尺寸，重量和安裝間距，特別是小機。另外考慮若從電梯或樓梯、窗戶運輸設(shè)備到場，尺寸重量、物業(yè)意見等影響因素以及到場后如何就位。
    3. 核實風機余壓。
    4. 室內(nèi)設(shè)備吊裝是否有突出梁以及其它因素的影響，凝結(jié)水排放需考慮充分，管路布置是否對標高造成較大影響。
    5. 防止室內(nèi)人員產(chǎn)生強烈吹風感，辦公室最好采用散流器，百葉風口最好不要布置在人員上方。
    6. 設(shè)備檢修維護方便。人員是否易于操作，清洗、換電機是否可行。
    會審階段
    1.沖突永遠都是存在的，在施工過程中總有一些不可預知的問題，需逐步解決。
    2.對于其他工種提出的我方整改問題，沒有絕對把握的不能輕易應允，避免留下口實。且不得不考慮我方施工難度、成本、運行效果而盲目同意。
    3. 標高考慮充分，設(shè)備與頂面的最小間距，風管下接短管的長度，水管所占的最小立面高度。
    4. 裝飾玻璃以及其它一些局部吊頂、包梁工藝是否阻擋風口。我方常有風口布置在窗戶旁邊，需看裝飾窗簾龍骨是否對此位置風口有影響，其它一些龍骨是否影響閥門的調(diào)節(jié)。
    5. 與電氣工種的配合。提供空調(diào)設(shè)備的容量、控制方式以及開關(guān)位置;風口布置與燈槽有無沖突，電氣布線是否影響檢修孔的開啟。
    6. 裝修收邊靠墻一般有50龍骨，風口下接短管需考慮此因素，最好避讓。
    7. 木工開孔尺寸與風管內(nèi)邊沿平齊即可，風口安裝放大尺寸業(yè)已考慮。
    施工階段
    1. 作為管理人員，對工程應有整體把握以及一定的預見性，切忌輕易向業(yè)主保證工期。天大的問題也是能夠解決的，不必驚慌失措，而應尋找妥善解決的辦法。
    2. 需考慮工人勞動強度、經(jīng)濟利益等因素，懂得管理的藝術(shù)，但不得由此而影響工期。期間一定量的返工在所難免，須擅于控制工人情緒，酌情考慮予以適當經(jīng)濟補償。
    3. 最忌諱大水沖了龍王廟，盡量保證風管、水管均可順利敷設(shè)。在一些交匯處需認真分析、深化設(shè)計而后安排工人布管。
    4. 水管吊架間寬盡量小，需固定牢固、平穩(wěn)。樓板開洞定位時先以單面中點為準在背面試打，可避免較大誤差。
    5. 水管從設(shè)備下方通過不得影響風管下接短管的施工。
    6. 要保證調(diào)節(jié)閥動作正常，能全開全閉，動作時手柄不受限制。
    7. 調(diào)節(jié)閥需另設(shè)螺桿固定，軟管上閥門也需如此，否則易使管路不暢。
    8. 軟管與風管連接處需緊密且通暢;風管連接、風管與閥門連接處必有孔隙，需采取相應防范措施。
    9. 下接短管的長度需考慮龍骨及石膏板的厚度，不可過長，不得過短。
    10.風機盤管吊裝須平穩(wěn)，采用四周螺孔(中間兩孔不用)可防止回風箱因風管重力而上翹，致使回風管不垂直。吊裝后可用原裝塑料袋包裹，防止污染。
    11.膨脹螺栓鉆孔安裝所用鉆頭需大2#。
    12.下接短管下料需準確，鉚接平整不得有明顯偏差，以免風口強行安裝扭曲變形。相鄰風口位置不能有明顯偏差，盡量在一條直線上。
    13. 若出風口與送風口距離太近，注意將回風口斜百葉方向背向出風口。
    14. 防雨百葉斜百葉方向應順沿雨水下落方向，注意訂購風口時需說明。
    15. 吊頂若需噴漆，風口最好在噴漆后平整前安裝。
    16. 保溫工程重點檢查風管頂部膠水是否牢靠，表面需平整，交匯處需美觀。
    一、回顧安裝公司08年所做的工作，我作為安裝分公司工程施工管理人員，各方面工作得到了公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷和各部門的支持，由于我本人還有許多不足的地方，使我自己深深的感到工作責任心的重要性。今年下半年我被委派到xxx地管理項目工作，有好多工作沒有做好，質(zhì)量、安全沒有落實透徹，致使工地發(fā)生了安全質(zhì)量事故，盡管天氣惡劣、施工工地復雜，但自己確實感覺到自己的管理確實不足。在未來的工作中，我會努力擺正自己的位置，合理到位的安排各項事務(wù)，總結(jié)自己原來的問題，分清主次，找到合適的處理方法，另外自己還要加強專業(yè)知識的學習、提高自身專業(yè)素質(zhì)。
    假如我是一名安全員，我就要讓人人都來重視安全，絕對的遵章守法，不折不扣地遵操作規(guī)程之章，守安全生產(chǎn)之法！我清楚地認識到違章就是走向事故，就是傷害自己、傷害他人，甚至走向死亡。認識到違章的重要性，就不會抱有任何饒幸心理。我還深刻地領(lǐng)悟到：或許一次不經(jīng)意的違章，造成大的傷害或損失，就變成了違法。
    假如我是一名安全員，我會深刻感受到安全的重要性。企業(yè)成于安全，敗于事故。任何一起事故對企業(yè)都是一種不可挽回的損失，對家庭、個人更是造成無法彌補的傷痛，所以我必須在這一刻起認真履行職責。我清楚地認識到違章就是走向事故，就是傷害他人，甚至走向死亡。當一天安全監(jiān)督員，就要讓安全思想牢牢扎根在每個人的心中，讓大家知道若責任心不到位就會釀成事故，讓我們正確認識到安全不是一個人的問題，而是你中有我我中有你，是一個上下關(guān)聯(lián)人人互保環(huán)環(huán)相扣的鏈，是一張錯綜復雜緊密相連的網(wǎng)。我要讓人人成為安全員，我會把公司倡導的“責任連帶安全互保”體系真正落實。
    假如我是一名安全員，我決不搞形式上的安全，而是要追求內(nèi)容上的真實。一線崗位安全隱患和死角多，習慣性違章較普遍，從而制約采油一線的安全生產(chǎn)管理水平。如果只在形式上講安全，應付檢查，那么即使是投入再大付出再多，安全環(huán)境也不能得到本質(zhì)改善，安全管理水平永遠不能得到本質(zhì)提升！只有每個職工在每日的工作中相互監(jiān)督、相互提醒、相互檢查，查找漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，防止不安全的因素存在；杜絕事故隱患，從小事做起，點點滴滴匯集在一起，就能筑起安全大堤。
    無危則安，無損則全。安全就是人們在生活和生產(chǎn)過程中，生命得到保證，身體免于傷害，財產(chǎn)免于損失。安全生產(chǎn)是我們油田企業(yè)管理的重點，是我們發(fā)展的根本保證，安全就是效益。假如我是一名安全員，我會把這種觀點跟植于每個人（包括我自己）的心中。首先武裝好自己，熟知熟會各項操作規(guī)程安全制度，認真學習安全有關(guān)法律法規(guī)；其次，養(yǎng)成良好的安全操作習慣，杜絕習慣違章，敢于同身邊的甚至是上級的不安全行為較真兒；第三，勤于檢查，及時發(fā)現(xiàn)整改事故隱患。履行好安全員職責，做好總結(jié)，向上級多提合理化建議；最后，從戴好安全帽，扎好安全帶，穿好工作服，開好作業(yè)票等這些點點滴滴的小抓起，做起，持之以恒。
    一線工人是安全生產(chǎn)主力軍，沒有工人參與監(jiān)督和管理，安全生產(chǎn)很難搞好。人人當一次安全監(jiān)督員，并不只要求在當安全員那天才記得安全生產(chǎn)的重要性，才去按章辦事，還要求時時刻刻地關(guān)注安全，即使并不是安全監(jiān)督員，也要將“安全生產(chǎn)”銘記心中，如果我們每個人都能真正擁有這樣的境界，那么我們的安全生產(chǎn)工作必能做得更好。作為一名安全員，就更應該用一顆赤誠的心，去維護勞動者的安全和健康，用安全的規(guī)章制度和周到的服務(wù)為人們營造一個良好的生產(chǎn)環(huán)境。這樣，我們的企業(yè)就能長盛不衰，我們個人就能在一個安全和-諧的環(huán)境中幸福生活.
    煤礦管理人員的工作的心得篇九
    2011年又走過了半年多，如今已經(jīng)是7月底，這半年多來，我作為一名管理者，作為一名部門員工利益的代言人，作為一名部門政策的貫徹者與執(zhí)行者，同時作為一名酒店的員工與領(lǐng)導的下屬，我有責任也有義務(wù)去不斷的去發(fā)現(xiàn)自身的不足，去發(fā)現(xiàn)自己部門運行中存在的缺陷，這樣才能有助于日后我的工作開展更加順利。高效的管理是企業(yè)的生命線，是的，作為一名管理者，是我們的管理在維持著酒店的生命線，我更要找到一條適合自己的管理路線，我能感覺到任重道遠。
    半年的工作總結(jié)主要分為以下幾個方面。
    （1）、服務(wù)質(zhì)量。部門總體服務(wù)質(zhì)量良好，沒有出現(xiàn)過因為服務(wù)引起的對員工與管理者的投訴，但是存在著明顯的問題，員工整體服務(wù)比較機械，員工只明白服務(wù)的基本要義，能做到熱情卻做不到主動，能做到耐心卻無法做到周到，員工缺少靈活的服務(wù)方式，客觀原因是這半年尤其是四五月份員工流動率過高，優(yōu)秀員工比率過低實習生比率過于高，管理者包括領(lǐng)班與主管也都缺乏長期的富有經(jīng)驗的服務(wù)督導，一系列因素交叉在一起，整體服務(wù)水平裹足不前。主要存在的問題：對關(guān)鍵客人的關(guān)注度不夠，包括vip、值班經(jīng)理、特殊需要照料顧客（包括老人與兒童、孕婦、殘疾人）等。
    （2）、內(nèi)部管理。除一位員工夜班睡覺違反員工手冊被嚴重警告一次，總體上半年沒有出現(xiàn)違反酒店規(guī)章制度的較大事件。對于餐飲部將獎懲細則執(zhí)行比較到位，所有的員工都能貫徹細則執(zhí)行，經(jīng)統(tǒng)計，遲到為我部門員工主要違反獎懲細則的事件，因此也對這主要問題進行了更進一步的處罰標準制定，員工遲到1-10分鐘扣1分，10-20分鐘扣2分處理，20分鐘以上扣分3分處理，實習生減半，所有員工都能接受。主要存在的問題：有多名員工反映西餐廳內(nèi)部管理過于嚴格，因此內(nèi)部也經(jīng)常在進行自我修正與調(diào)整。
    （3）、制度制定與執(zhí)行。
    a、酒店三月份施行雙休制度，在貫徹酒店制度大方向的同時根據(jù)部門實際情況對上班時間進行了調(diào)整，員工施行雙休制度，但上班時間施行超負時，減少每個班次交接-班時間，減少班次重合時間，將不需要的時間全都作為負時處理變?yōu)榫频晁?jié)約的人力資源成本。在并不影響經(jīng)營的前提下，縮短班次時間，如大堂吧上班時間由8小時制度調(diào)整為7小時或7個半小時。各個崗位班次均進行調(diào)整。
    b、制定周期衛(wèi)生制度。重新調(diào)整西餐廳的衛(wèi)生清理制度，充分考慮西餐廳的實際情況制定周期衛(wèi)生制度，將外圍衛(wèi)生列入常態(tài)化衛(wèi)生，如西餐廳樓梯通道、水苑圍欄、大理石地面等，且執(zhí)行基本到位，沒有再次出現(xiàn)總經(jīng)理、值班經(jīng)理反映外圍衛(wèi)生不合格的情況。但也存在一系列的小問題，還無法徹底解決開中餐情況下的衛(wèi)生保持，領(lǐng)班對周期衛(wèi)生的檢查力度還不夠強，員工區(qū)域衛(wèi)生還有待提高等問題。
    c、重新制作菜牌以及菜牌架解決了值班經(jīng)理反映的菜牌臟菜牌缺失以及員工反映的菜牌難找的問題。
    d、向上級反映解決售券制度。針對偶有逃票事件的發(fā)生，向上級領(lǐng)導反映后請財務(wù)配合將西餐廳收銀點搬到大堂吧，解決了迎賓的工作量、提高了迎賓服務(wù)水平，同時也解決了買單難的問題。
    （4）、內(nèi)部溝通。從基本上不與員工溝通到施行周期性的與員工溝通機制。貫徹酒店人力資源部的每月員工座談會制度，部門施行領(lǐng)班一月兩次、主管每月一次的溝通制度，解決員工在工作與生活中遇到的一系列問題。幾個月下來確實也解決了許多員工提出的問題。不足之處：許多員工提出的問題超出了部門能力之外，許多問題需要其他部門配合解決無法得到解決，許多問題需要酒店解決實際條件卻無法允許，許多部門內(nèi)部能夠解決的問題效率不夠且執(zhí)行也不到位部分員工失望。
    （5）衛(wèi)生質(zhì)量。衛(wèi)生質(zhì)量整體合格，值班經(jīng)理發(fā)現(xiàn)桌子不干凈扣分一次，質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)大理石有面包屑扣分一次。配合周期衛(wèi)生制度，大堂吧衛(wèi)生執(zhí)行較為到位，沒有出現(xiàn)衛(wèi)生被扣分現(xiàn)象，西餐廳衛(wèi)生受經(jīng)營影響較容易出現(xiàn)衛(wèi)生死角臟亂等問題。
    （6）節(jié)能降耗。配合酒店節(jié)能降耗政策，將西餐廳的燈光進行再次的調(diào)整，同時將節(jié)能責任細化到每一個員工，細化到每一個班次，餐廳內(nèi)部燈都做到客走燈關(guān)，客走空調(diào)關(guān)，且周期性的在例會中進行節(jié)能降耗意識的宣傳與講解。
    （7）培訓制度。針對新員工入職上崗業(yè)務(wù)能力不熟練，在部門的安排下施行先培訓后上崗的政策。員工入職部門先進行為期兩天的培訓，由主管或領(lǐng)班對常用的業(yè)務(wù)能力進行培訓，比如《禮節(jié)禮貌》、《有聲服務(wù)》、《托盤練習》、《送餐服務(wù)》、《自助餐巡臺》等，員工上崗之后進行實踐操作之后效果良好。但同時存在的問題是上半年對員工的零點培訓、菜單培訓、英語培訓強度不夠。
    針對上半年的總結(jié)，主要規(guī)劃與整改如下：
    （1）、通過施行正負激勵制度與服務(wù)質(zhì)量培訓制度結(jié)合的方式，進一步的提升員工的服務(wù)質(zhì)量。在培訓中注重員工服務(wù)意識的培訓，同時在日常督導中細化領(lǐng)班的激勵制度指標，每個禮拜完成最低獎勵與最低處罰。
    （2）、繼續(xù)執(zhí)行嚴格的內(nèi)部管理制度，但對部分獎懲標準進行調(diào)整，以人性化卻不違反制度為主要宗旨。
    （3）、讓每一位員工、每一位領(lǐng)班參與到部門制度制定當中來，以“制度去管理而不是以人去管理”為目標，鼓勵員工提出更好的建議改進我們的工作，合理的建議予以采納并且施行獎勵。
    （4）、進一步的加強內(nèi)部溝通制度，力所能及的解決員工提出的符合實際的問題，同時做好對員工的解釋與溝通工作，將問題消化在內(nèi)部。
    （5）、根據(jù)2個月的周期衛(wèi)生運行狀況對周期衛(wèi)生進行調(diào)整，讓每一個班次都有工作量，每一個班次的工作量都適合。做到整體衛(wèi)生達標。
    （6）、繼續(xù)加強節(jié)能損耗工作。對節(jié)能工作執(zhí)行較好的個人進行獎勵。
    （7）、制定更加合適的適合部門的培訓制度。
    a、將所有的部門培訓進行總結(jié)并且進行細化，制定一個培訓表格，每一位員工來到西餐廳都能完成表格上所要求的培訓，做到培訓能徹底、培訓不重復、培訓不遺漏，同時將大堂吧與西餐廳的培訓進行細分。
    b、增強領(lǐng)班培訓能力。
    一、確立酒店的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針，制定酒店的經(jīng)營管理目標，并指揮實施。
    格蘭德假日俱樂部自開業(yè)以來，受諸方面因素影響，經(jīng)營情況不容樂觀，制定2015年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改善經(jīng)營狀況進行的，2015年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點為重點，輔以會所、泳池等配套設(shè)施，加強營銷，細化服務(wù)，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。
    2015年度俱樂部原計劃收入為3709.04萬元，實際收入為2329.65萬元，完成率為62.81%。剔除中餐收入影響，俱樂部計劃收入為1613.40元，實際收入為1648.69元，完成率為102.19%。其中西餐計劃收入為401萬元，實際收入為436.29萬元，完成率為108.8%，客房計劃收入為1186萬元，實際完成1145萬元，完成率為96.5%。
    為推動住房，帶動消費，俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增長：
    1、對住房客人增設(shè)了免費的游泳項目，對商務(wù)客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動，以此激勵商務(wù)公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
    2、針對6月下旬的住房預售低，實行對散客和商務(wù)住房贈送早餐，對旅行社調(diào)低周末價來吸引住客。
    3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高檔西餐廳，細化服務(wù)，加強出品。抓住五一黃金周契機，自5月1日起，對西餐廳再一次調(diào)價，將自助餐午餐價格上調(diào)至58元/位，同時新推出下午茶項目。
    4、俱樂部經(jīng)營未達目標，主要原因為中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情形極不容樂觀，在達聲股份公司決策下，于9月11日宣布停業(yè)。意味著俱樂部擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標指日可待。
    5、指導制定策劃中西方節(jié)日活動，實現(xiàn)創(chuàng)收高峰。
    二、主持制定和完善酒店各項規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運行機制。
    為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。
    酒店成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復雜的工作。現(xiàn)該部分工作已基本完成，俱樂部各項崗位程序及流程已制定。
    酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),酒店管理層自2015年年初開始，即對酒店整體規(guī)范與標準作明確規(guī)定，相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。
    在目標考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會，針對制定的工作計劃，總結(jié)實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據(jù)。
    三、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況，制定市場拓展及價格體系，適時提出階段性工作重點，并指揮實施。
    市場的變化與酒店的發(fā)展息息相關(guān)，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點：
    一月份制定2015年商務(wù)散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。
    二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作，加強財務(wù)管理，制定倉庫管理制度，實行總機與服務(wù)中心分開管理。
    三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈送，完善c區(qū)的服務(wù)功能。狠抓營銷工作，落實酒店營銷計劃，做好或銷任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定格蘭德會員卡章程。
    四月完善酒店部門崗位職責修訂，起草酒店各部門工作程序，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售，策劃母親節(jié)活動。
    五月編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換，改變中餐c區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐，加強對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補，中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。
    六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員，開展端午節(jié)、兒童節(jié)應節(jié)活動，調(diào)整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊的訂印。
    七月份酒店為節(jié)約成本，實行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品?？头吭黾涌墒圪u毛巾，對客房一次性用品進行顏色區(qū)分。開始對客房的滲水維修。
    九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時停止了中餐營業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動，取得了良好效果。
    十月做好十一黃金周的接待工作，同時由于高交會的舉行，及時調(diào)整了房價，提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗，制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開放時間。
    十一月完成酒店部分制服的更換工作，同時對客房風機盤管進行清洗，同時為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。
    十二月進行了辦公室搬遷，同時以圣誕節(jié)為重點，對酒店進行全面布置與策劃，基本達到預期效果。
    五、負責中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用，督導酒店的培訓工作。
    酒店中層管理人員為酒店的中堅力量，培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才，需要一個和-諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側(cè)，充分發(fā)揮人才的主觀能動性，本著對下屬負責的態(tài)度，加強監(jiān)督，加強約束，加強管理。
    培訓工作對于酒店適應環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度；員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強工作信心。為此，俱樂部在2015年度開展了大量的培訓工作，要求各部門每月制訂培訓計劃，以第二季度為例，累計培訓時間為242.5小時，其中四月份為101.5小時，五月份為67.5小時，六月份為73.5小時。部門平均培訓課程在6節(jié)/月，人均月平均培訓課時約8小時，接近優(yōu)秀企業(yè)培訓課時指數(shù)的中上水平。
    酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓師制度，人力資源部加強了對基礎(chǔ)培訓師的能力指導訓練，集中組織了培訓技能實踐課程和一些基礎(chǔ)的管理知識和專業(yè)知識課程。加大培訓考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財務(wù)收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考核打下基礎(chǔ)。
    六、發(fā)動廣大員工群策群力，搞好民-主管理工作；關(guān)心員工生活，不斷改善員工的工作、生活條件。
    1、設(shè)立總經(jīng)理信箱，建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道。總經(jīng)理信箱設(shè)立以來，俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴12件（見下圖）：
    針對員工提及的工服問題，當即要求管家部訂制工程部夏天制服。
    針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴，酒店立即開展調(diào)查，及時清理不合格人員。
    針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見，俱樂部采取了以下措施：
    首先，及時調(diào)整了員工宿舍，將員工宿舍由車程半小時到達的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū)，目前員工上下班只需步行十分鐘，不受班車時間限制，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定。
    其次，員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤最大化，該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)剩余積壓的食物，不僅味道差，甚至出現(xiàn)變質(zhì)食物，員工普遍反映吃不飽、吃不好，工作情緒受影響，也是員工流失率高的'原因之一。為改變此狀況，俱樂部領(lǐng)導層經(jīng)商議，決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐，自12月6日開餐以來，由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口，得到了員工的一致好評。
    再次，針對今年以來深圳市特區(qū)對勞動法的執(zhí)法力度的不斷加強，俱樂部加強了員工用工手續(xù)和勞動合同的管理，并按照相關(guān)法規(guī)給每個員工購買社會保險。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高，但對于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風險也起到了不可估量的作用。
    通過以上措施的實施，可以看到俱樂部的人員流動率在12月份達到了最低，僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。
    2、根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動，分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等，增強企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會，以大家庭的形式為當月生日員工慶賀，給予誠心的祝福，增強員工的歸屬感。
    3、定期編制出版酒店內(nèi)刊《格蘭德之窗》，按月更新員工宣傳櫥窗，建立酒店與員工溝通的橋梁。
    ?廈門亞洲海灣大酒店
    2015年7月14日，受王賓董事長及達聲總部領(lǐng)導的委派，本人負責廈門亞洲海灣大酒店籌建工作，由于前期遺留問題較多，各項工作處于停頓狀態(tài)。為使工作順利進入狀態(tài)，本人主要開展以下幾方面工作：
    一、解決前期工程遺留問題，組織圖紙會審，重新確定思路，加快主體工程建設(shè)，目前各項工程處于收尾階段。
    由于前期人員變動及部分合作商溝通不暢，各項主體陷入癱瘓狀態(tài)，工地停工，員工情緒動蕩。在此情形下，本人意識到只有立即解決前期遺留問題，加快主體建設(shè)，才能推動籌建工作的進展，穩(wěn)定民心。在王賓董事長及總公司領(lǐng)導的支持下，本人組織人員進行圖紙會審，重新確定思路，解除不合作裝飾公司合約，吸引有實力、有資質(zhì)、有經(jīng)驗承建商共同合作，現(xiàn)已完成以下幾項主體工程：
    1、弱電工程：電話線、視頻線、網(wǎng)絡(luò)線鋪設(shè)；消控室和總機房靜電地板項目。有線電線設(shè)施完成90%。目前唯有衛(wèi)星接收系統(tǒng)項目處于洽談中。
    2、設(shè)備工程：完成空調(diào)主機安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項目有電源、煤氣設(shè)備。
    3、裝修工程：完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修；主樓裝修完成90%（包括水、電、地、墻、天花）；酒店外墻大理石完成80%。
    在上述主體工程如火如荼進行同時，各類設(shè)備、用品及材料選樣及機器設(shè)備的選型也緊鑼密鼓地開展。在與王賓董事長及合作方相關(guān)領(lǐng)導溝通下、輔以自身多年酒店行業(yè)經(jīng)驗，進行選樣定型。在供貨商的選定上，采取招標辦法，在招標過程中，嚴格堅持了公正、合法、平等競爭、誠實信用的原則，堅持了資格審查，實地考察，小組審議，上報批準的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調(diào)、廚房設(shè)備、綠化工程、燃氣工程、客房門鎖、清潔機器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定，共計合約50份，合同總額達1802.6萬元。（附已簽合同明細表）
    三、確立人員編制、架構(gòu)，分步有序進行人員招聘，保證人員儲備，加強人員培訓
    2015年8月，酒店確立全體人員編制為307人。結(jié)合酒店特點搭建組織架構(gòu)，制定人員工資標準體系。目前亞洲海灣大酒店確立為總經(jīng)理領(lǐng)導下的各部門相互分工合作的有機整體。在人員的招聘上，為確保各項工作高效進行，節(jié)約控制人力成本，海灣大酒店采取分步有序，逐步到位的辦法進行人員的招聘。對于職位缺口較大的部門，采取了多種的招聘方法來盡快補足，除了人才市場招聘、勞動力市場招聘外，還通過網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，請勞動職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推薦人員，通過勞動局關(guān)系和同行協(xié)助尋找和推薦酒店所需的人才等方式，目前酒店到職人員共222人，主要為：行政辦7人，財務(wù)部28人，前廳部32人，管家部36人，餐飲部36人，營銷推廣部9人，人力資源部5人，廚房31人，采購部3人，工程部10人，保安部25人。以上數(shù)據(jù)未包含05年元旦后入職的部分員工和已經(jīng)落實的四十名實習生。
    目前與與酒店簽定校企合作協(xié)議的大中專院校有天津商學院、廈門南洋學院和海峽工貿(mào)學校等三所。實習期從2015年1月3日至2015年6月30日止。本批實習生都是經(jīng)過人力資源部挑選和相關(guān)部門面試，從中挑選的，基本上都達到了酒店培訓的要求。在所有實習生入店實習后，人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外，還將與每位實習生簽定實習協(xié)議，用以保證我們酒店實習生的穩(wěn)定性?，F(xiàn)在南洋學院和海峽工貿(mào)的學生已經(jīng)來我酒店開始實習了。酒店現(xiàn)有的員工人數(shù)已經(jīng)達到編制（307人）的85%左右，已經(jīng)能夠保證酒店試營業(yè)的員工數(shù)量，除了管家、餐飲和工程等三個部門因酒店是逐步開業(yè)而不需要按編制全部到位外，其他部門的員工均已達到部門人員總數(shù)的96%以上。接下來，由于已經(jīng)臨近年關(guān)，人力資源部主要通過知會同行，了解過后一些高星級酒店欲跳槽的人員的去向，為我們酒店所需人員做好后備人選。
    為了能夠跟上酒店進行試營業(yè)時新入店員工的培訓，海灣大酒店著手開展了兩次共八節(jié)培訓課，對所有已入店員工進行系統(tǒng)的培訓，培訓內(nèi)容涉及：酒店軟件和硬件的介紹、酒店的儀容儀表規(guī)范、禮貌禮儀的重要性、酒店英文、個人素養(yǎng)、職業(yè)道德、消防安全知識及全員銷售技巧等，不僅從全方位加強了員工對酒店的認識和拓展知識面，也大大提高了員工的工作積極性。
    四、規(guī)范管理，完成建章立制，實現(xiàn)辦公電子化
    經(jīng)過近半年的努力，亞洲海灣大酒店已制定一套比較完整的管理制度、崗位責任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標準成本菜單核算。全面清查酒店資產(chǎn)，建立一套完整的資產(chǎn)實物臺帳及制度，保證酒店資產(chǎn)的安全。完成財務(wù)后臺電腦軟件的初始化工作，保證電腦建帳使用的穩(wěn)定性。
    五、確立市場定位，加強營銷推廣，開展市場調(diào)查，提高酒店知名度，
    隨著旅游經(jīng)濟的復蘇，廈門星級酒店逐步完善與增多，并陸續(xù)有國際品牌酒店進駐，廈門酒店行業(yè)面臨嚴峻的市場競爭。根據(jù)本酒店情況，確定酒店的市場定位為商務(wù)旅游度假酒店，客源定位為跨國企業(yè)、外資企業(yè)、大型企業(yè)、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費能力高的群體。為做到知已知彼，百戰(zhàn)不殆酒店組織營銷人員開展對周邊區(qū)域的市場調(diào)查、上門拜訪與洽談溝通，對環(huán)島內(nèi)高級寫字樓及各家國際旅行社與網(wǎng)絡(luò)訂房中心商談合作。目前已簽協(xié)議單位有419家，旅行社56家。
    通過開展對各大型企業(yè)、跨國集團、外資企業(yè)、上市公司的重點銷售回訪，得到反饋信息有：亞洲海灣大酒店定位五星級酒店較合理，房價也可以接受，地理環(huán)境得天獨厚，適合接待高級客人。別墅型酒店在廈門少有，較有吸引力。旅行社及網(wǎng)絡(luò)訂房對亞洲海灣大酒店也非常感興趣，已有多家旅行社來參觀酒店并表示滿意，以后將把日本、韓國、歐美等國團隊安排亞洲海灣酒店。這說明各企業(yè)、旅行社對酒店的期望值較高，將酒店定位為高檔、集商務(wù)、休閑一體商務(wù)旅游度假酒店的思路是正確的。
    以上為本人在2015年度任俱樂部及海灣大酒店總經(jīng)理期間負責的各項工作。由于兩頭兼顧，任務(wù)繁重，工作中難免存在著疏忽與不足，敬請公司領(lǐng)導批評指正。
    煤礦管理人員的工作的心得篇十
    項目管理工作：從20_年9月-20_年6月加班加點與同事們完成了項目管理系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)的輸入工作，建立了全中心項目管理網(wǎng)絡(luò)信息平臺。一是完成項目立項下達任務(wù)工作。立項工作分層次完成。二是完成項目管理系統(tǒng)的權(quán)限設(shè)置。主要是根據(jù)項目管理要求按中心管理層、各部門單位層、項目負責人層。三是參加項目管理講座學習。加深對項目管理的認識，盡快掌握其理念、方法及具體操作流程。四是幫助搭建企業(yè)項目管理系統(tǒng)。五是探索項目結(jié)算辦法。由于軟件與中心不適應，研究了相應表格，達到共同確認產(chǎn)值、凈產(chǎn)值、成本、已分配績效等，實現(xiàn)了當月結(jié)算當月發(fā)放績效的目標。六是積極參與中心項目管理督導工作。
    固定資產(chǎn)管理工作：堅持規(guī)范實施政府采購行為。上半年由于機構(gòu)調(diào)整及生產(chǎn)需要，各單位都不同程度購置了辦公設(shè)備。我始終對凡納入政府采購目錄的設(shè)備一率在政府采購網(wǎng)上組織采購。
    公文處理工作：上半年我認真做好我處有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作，始終堅持規(guī)范有序的運作，提高各類公文的質(zhì)量和效率。
    回首過去的上半年到9月份，我深感緊張、繁忙而充實，我為取得的成績而欣喜，但同時也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：在工作方法上還需要更多換位思考，說話的語氣以及語速上需要放慢速度，戒急躁。下半年組織考慮到我身體不好，未有參與更多的工作。因此我希望在新的一年里加強鍛煉，增強體質(zhì)，更好地完成各項本職工作。
    管理人員個人工作心得
    煤礦管理人員的工作的心得篇十一
    煤礦管理人員在礦區(qū)的安全和生產(chǎn)管理中起著至關(guān)重要的作用。他們需要處理復雜的業(yè)務(wù)事務(wù)，確保礦井的正常運營，并確保員工的安全。然而，由于煤礦工作環(huán)境的特殊性和風險，管理人員的工作面臨著巨大的挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我們將探討煤礦管理人員的業(yè)務(wù)心得和體會。
    第二段：合理安排工作，并嚴格執(zhí)行規(guī)章制度
    作為煤礦管理人員，合理安排工作是確保礦井正常運營的關(guān)鍵。我們需要根據(jù)礦井的特點和工作計劃，合理安排員工的工作任務(wù)，并確保執(zhí)行到位。此外，我們還需要制定和執(zhí)行嚴格的規(guī)章制度，確保員工遵守安全操作程序和規(guī)定，減少事故和生產(chǎn)中斷的風險。
    第三段：重視安全培訓和意識教育
    安全是煤礦管理人員工作的核心。我們必須重視安全培訓和意識教育，提高員工對安全問題的認識和警覺性。我們需要定期組織安全培訓，包括應急救援演練和礦井安全知識的學習，以幫助員工掌握應對緊急情況和事故的能力。此外，通過開展安全意識教育活動，我們可以增強員工的安全責任感，促進安全文化的落地和形成。
    第四段：加強溝通和團隊合作
    作為煤礦管理人員，加強溝通和團隊合作是我們?nèi)〉贸晒Φ年P(guān)鍵。我們需要與各部門、崗位之間建立良好的溝通渠道，共同協(xié)調(diào)和解決問題。同時，我們也需要搭建團隊合作的平臺，鼓勵員工之間相互支持和協(xié)作。通過溝通和合作，我們可以更好地了解員工的需求和建議，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，提升礦井的整體管理水平。
    第五段：不斷學習和創(chuàng)新，提升綜合能力
    作為煤礦管理人員，我們必須保持學習和創(chuàng)新的態(tài)度，不斷提升自身的綜合能力。我們需要關(guān)注煤礦管理的最新技術(shù)和理念，積極參加培訓和學習，提高我們的業(yè)務(wù)水平。同時，我們還應該不斷進行創(chuàng)新，推動礦井管理的改進和升級，以適應不斷變化的市場需求和監(jiān)管要求。
    總結(jié)部分：
    綜上所述，煤礦管理人員的任務(wù)艱巨，但也充滿挑戰(zhàn)。合理安排工作，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是礦井正常運營的基礎(chǔ)。安全培訓和意識教育有助于提高員工的安全意識和應對能力。溝通和團隊合作是成功的關(guān)鍵。不斷學習和創(chuàng)新將提升煤礦管理人員的綜合能力，推動礦井管理的改進和發(fā)展。通過這些業(yè)務(wù)心得和體會，煤礦管理人員可以更好地應對挑戰(zhàn)，確保礦井的安全和生產(chǎn)穩(wěn)定。
    煤礦管理人員的工作的心得篇十二
    我叫***，1989年參加工作，2015年2月被任命為食堂管-理-員。在任職期間，我緊密圍繞***中心工作，不斷改進工作方法，積極配合協(xié)助***管理食堂工作，努力提高食堂的工作效率和工作質(zhì)量，較好地完成了各項工作，現(xiàn)將2015年工作和學習情況向領(lǐng)導和同志述職：
    一、思想建設(shè)情況
    作為一名黨員，我能夠按照上級要求，認真學習鄧-小-平理論和“三個代表”的重要思想，認真學習十六大和十六屆五中全會精神，努力提高自身的政治素質(zhì)和理論水平，自覺地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和公司領(lǐng)導和上級領(lǐng)導的指示精神，保證在政治上、思想上、行動上同支隊黨委保持高度一致。在政治理論學習方面，我能夠積極參加黨支部組織的中心組理論學習和其它形式的學習，認真書寫學習筆記和心得體會，使自己的思想理論水平得到不斷提高。
    二、職責分工及工作任務(wù)完成情況
    作為*****，我負責****的食堂管理工作。主要作了以下幾方面工作：
    一是食堂賬目清晰準確、成本控制合理。把住食品進貨關(guān)非常重要。支隊食堂和中隊食堂合并后用餐人數(shù)增加，需要經(jīng)常外出采購各種食品，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。我能夠嚴把食品采購關(guān)，沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購，存放時間長的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外，嚴防食物中毒事件的發(fā)生，切實保證每位職工的身體健康。另外，我也嚴格財務(wù)紀律，每次采購時總是所要收拒、及時上帳，保證了經(jīng)費的?？顚Ｓ谩⒉粊y花亂支，五天一結(jié)帳、十天一報銷，抱著節(jié)約的原則做到物美價廉。
    二是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。作為一個集體食堂，嚴格落實食品衛(wèi)生安全，是關(guān)系到每一位職工身體健康的大事。首先，每位食堂工作人員每年都要進行上崗前的體檢，對體檢不合格者不於上崗。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實做好中隊食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位。食堂全體工作人員能夠認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了職工的工作正常運轉(zhuǎn)。食品衛(wèi)生方面做到不能長期存放的蔬菜食品每日采購、可長期存放的食品定期采購，食堂內(nèi)的工作人員著裝統(tǒng)一，對出每日產(chǎn)生的垃圾雜物日產(chǎn)日清隨時打掃。
    三是設(shè)備管理規(guī)范、保證安全。食堂是消防安全的重點部位。因此，對于食堂每日用液化氣、油、明火等都制定了相關(guān)的操作規(guī)程及使用辦法，各項設(shè)備都設(shè)置了專人負責，并能夠做到定期維護保養(yǎng)，杜絕一切安全隱患。
    總之，食堂工作正在日漸步入正?；⒄?guī)化，我相信在我的督導下，食堂全體人員必將逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務(wù)實、奉獻與合作的團隊，共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻。
    回顧過去的每一天，我作為一名食堂管-理-員，深感到責任的重大，工作壓力之沉重。因為我所從事的.工作質(zhì)量，很有可能會影響到全體職工的身心健康。所以，為了揚長避短，今后能把工作干得更好，現(xiàn)就一年來的工作情況總結(jié)如下：
    ? ? 作為食堂自然是離不開飲食，食堂是每個人生活中不可缺少的一部分，假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去，所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為管理?員更應多為職工的飲食著想，為保證每位同事?的身心健康而考慮?------
    第一、作為一個集體食堂，?食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位職工身體健康的大事。首先，我們要求每位食堂工作人員上崗前,都要進行上崗前的體檢，對體檢不合格者不於上崗。食堂是我們?nèi)w職工用餐的地方，也是對疾病最為敏感的地方，為了使全體職工都能心情舒暢的放心用餐，作為食堂的工作人員，我有責任有義務(wù)搞好食堂的衛(wèi)生工作。不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實做好食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了職工的工作正常運轉(zhuǎn)。
    第二、七月算是我正式接管食堂。先對庫存商品進行盤點交接，把好食堂衛(wèi)生關(guān)。每天，我一有空閑，就下廚房巡視，與食堂人員取得溝通聯(lián)系，對食堂工作方面的所需或不足，作詳細了解，如有不周，及時作好調(diào)控。如衛(wèi)生情況：由于用餐人數(shù)多，前段時期食堂人員不定，使大家身心疲憊，有時沒能夠及時、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈，物品的擺放也不夠整齊。為了及時調(diào)整好工作人員的心態(tài)改變當前狀況，我親自為他們出謀劃策，親臨廚房，指揮他們或配合他們一起工作。使天花板、墻壁、灶臺、蒸箱等煥然一新，地面、庫房等一塵不染。廚房有了明顯改觀，良好的工作環(huán)境使全體工作人員更加心情舒暢，干勁更足；同樣，良好的餐飲環(huán)境，也給就餐人員帶來了愉悅。
    第四、一年來接待了，大小用餐共計十余次。及時、準確、順利地完成了用餐接待工作，給各級領(lǐng)導留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。
    第五、金秋十月是收獲得季節(jié)，也是秋菜上市的時節(jié)。為了使食堂的成本降低，購買了大量的冬儲菜，如：蘿卜、大白菜、土豆、大蔥等，并腌制了大白菜和各種咸菜。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物。
    第六、在菜譜的安排方面：
    4、在節(jié)約成本方面：食堂一直以來都是堅持把肥肉和瘦肉分開放。肥肉既可以用來煉油炒菜，也可以放在菜里一起炒。這樣一來不僅節(jié)約了炒菜的油，也讓員工感覺不到肥肉的膩。
    第七、就餐方面，我們沒有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上，而是嚴格按照領(lǐng)導的要求，在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫?，F(xiàn)在，職工食堂一日三餐供應，每頓除米飯、饅頭外，還增加了包子、餅、花卷，早點還增加了油條、豆?jié){，每天堅持每頓都為員工準備小菜、湯、粥 ，并堅持平均一月吃一次餃子。每天的食譜和菜譜，予以公布，便于接受大家的監(jiān)督。
    第八、?在菜品的采購和管理上：
    2、科學、合理地貯存食品，在食品貯存場所禁止存放有毒、有害物品及個人生活物品。
    第九、加強衛(wèi)生管理，增強憂患意識。
    食堂衛(wèi)生是隱患的源泉、發(fā)源地。在衛(wèi)生管理上我們堅持每周工作例會，做到警鐘長鳴，增強職工的憂患意識，盡可能地把隱患扼制在萌芽狀態(tài);我們要求每一位職工必須做到：
    (1)上班時間所有食堂內(nèi)的工作人員著裝統(tǒng)一，一律要穿工作服、戴工作帽。
    (2)注意個人衛(wèi)生，勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡，不留長發(fā)、小胡子，開飯先洗手。
    (3)食堂內(nèi)外實行定人、定點、定時間、定要求。必須做到每日清掃，對每日產(chǎn)生的垃圾雜物，日產(chǎn)日清隨時打掃。周末進行大掃除。
    (4)各種餐具、籠布、機械等要洗刷干凈，做到木見本色，鐵見光，用后擺列整齊，生熟用具嚴格分開，不得混用。
    (5)開飯時不準吸煙，不準面向食品說話、咳嗽等。
    第十、是設(shè)備管理規(guī)范、保證安全。食堂是消防安全的重點部位。因此，對于食堂每日用液化氣、油、明火等都制定了相關(guān)的操作規(guī)程及使用辦法，各項設(shè)備都設(shè)置了專人負責，并能夠做到定期維護保養(yǎng)，杜絕一切安全隱患。
    今后的工作打算：
    一是要進一步認識做好食堂服務(wù)工作的重要性和必要性。在思想認識上要再深化、再提高，并將思想認識轉(zhuǎn)化為具體行動，千方百計，創(chuàng)造好的條件，更進一步辦好職工食堂，以方便干部職工就餐。
    二是要不斷強化管理，食堂服務(wù)工作上檔次。
    三是積極負責，認真搞好食物安全和衛(wèi)生?工作。食堂管理工作千頭萬緒，最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負責。
    因此，我們一定要認真貫徹《食品衛(wèi)生?法》，把依法加強食品衛(wèi)生管理和各項生活綜合服務(wù)管理工作作為頭等大事，列入重要的管理日程，并做到責任到人，抓緊抓實，抓出成效。在領(lǐng)導直接關(guān)懷和指導下，通過食堂全體員工勤辛的努力，食堂飯菜質(zhì)量、花色品種、衛(wèi)生狀況、設(shè)備的正常使用效率有根本性的改變。
    盡管如此，?由于本人水平有限，有許多工作做的不足，仍然還存在一定的差距，對食堂管理還不夠精通，這也證實了我在食堂管理方面上的欠缺，我會在接下來的工作中，加大力度對自身的管理及素質(zhì)的學習，規(guī)劃好工作計劃等等。同時，我們食堂對照衛(wèi)生要求，還應進一步完善軟硬件建設(shè)，對食品的采購、物品的損耗加以控制，確保職工吃到價廉放心的食品。我深深感到食堂管理工作是一項長期、細致、艱苦的工作，只有認真、踏實地做好工作，才能保質(zhì)保量、萬無一失?？傊?，食堂工作正在日漸步入正?；?，正規(guī)化，優(yōu)質(zhì)化，食堂工作人員也正在不斷努力，逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務(wù)實、奉獻與合作的團隊，共同為項目事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻。
    煤礦管理人員的工作的心得篇十三
    網(wǎng)絡(luò)管-理-員年終工作總結(jié)
    一、計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面的工作
    工作內(nèi)容：此項工作主要包括學校計算機硬件的維護、采購、管理，并保證學校計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，學校計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，及校園資源共享設(shè)置等。
    完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
    （一）、計算機硬件的更換，購置和維護情況
    本年度計算機采購情況如下：
    1、開學初配置多媒體12套，供12個班級使用。
    2、配置辦公用電腦共計15臺左右。
    3、相關(guān)計算機配件數(shù)套。
    學校其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當事人寫報告，教導處審批。整體硬件使用情況較好。
    （二）、計算機系統(tǒng)及軟件維護
    學校電腦除去微機室81臺，辦公用電腦計30臺左右，另有22套多媒體電腦，日常維護的基本為60臺。由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見， 主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。
    （三）、學校計算機病毒的維護與防范情況
    目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，學校每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。半年來，學校機器中毒情況較為嚴重的主要有兩次，一次是8月份，機器出現(xiàn)大面積中毒情況，主要涉及有2/3的.機器，中毒后的現(xiàn)象是機器殺毒軟件被病毒攻擊，防火墻無法配置，最后處理方法是每臺機器斷網(wǎng)進行殺毒，經(jīng)過查殺病毒得到及時控制，并查明為橙色八月病毒，通過優(yōu)盤及局域網(wǎng)傳播，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。另外一次是近期出現(xiàn)的，由于沒有及時防范，學校網(wǎng)絡(luò)再次感染大量病毒，此次中毒現(xiàn)象是exe文件被感染，運行速度緩慢，共享文件夾自動復制病毒文件，此次病毒經(jīng)過晚上下班期間，對整個網(wǎng)絡(luò)進行中斷，每臺機器查毒進行處理，已經(jīng)全面得到控制。并恢復網(wǎng)絡(luò)的正常使用，保證日常工作的進展。后期病毒防范方面一定要加強教師的防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。
    二、學校網(wǎng)站維護工作及校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)
    工作內(nèi)容：學校網(wǎng)站建設(shè)主要包括學校網(wǎng)站的更新維護，以及校園資源網(wǎng)的建設(shè)。
    完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
    （一）、學校網(wǎng)站方面的建設(shè)情況，8月份入職以來開始著手建設(shè)學校網(wǎng)站（http://），調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和填充整個網(wǎng)站內(nèi)容，處理連接錯誤；及時補充必要信息，主要包括教育類的新聞及校內(nèi)資源的上傳。前期新鄭二中網(wǎng)站是由李少意老師維護的，前期的網(wǎng)站框架已經(jīng)基本建立，我接手網(wǎng)站維護后所主要做的就是進一步規(guī)劃網(wǎng)站的建設(shè)和完善網(wǎng)站的內(nèi)容。經(jīng)規(guī)劃和維護后，我校的訪問量明顯上升，在新鄭市五所高中中訪問量首次突破萬人次并遠遠超過其他兄弟學校，各位老師也開始積極利用校園網(wǎng)站促進教學工作。
    （二）新鄭二園網(wǎng)的建設(shè)
    新鄭二園網(wǎng)主要由這幾個部分組成：1、新鄭二中網(wǎng)站 2、新鄭二中內(nèi)部ftp。為了建立新鄭二內(nèi)資源庫，經(jīng)網(wǎng)絡(luò)主管領(lǐng)導同意，對網(wǎng)管專用機器進行升級，增大內(nèi)存和容量。11月左右，新鄭二中內(nèi)部ftp網(wǎng)站基本建立，基本實現(xiàn)了上傳和下載功能，同時為了網(wǎng)絡(luò)安全方面的考慮及現(xiàn)今階段學校的需求，校園ftp只能在新鄭二中網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部訪問。同時與新鄭二中網(wǎng)站緊密結(jié)合，形成新鄭二中資源庫。同時，經(jīng)主管領(lǐng)導同意，在每個班級指定一個負責多媒體的班級網(wǎng)管，主要負責班級多媒體的管理，并兼任信息技術(shù)科代表，在每個辦公室又教師自由報名的形式，讓計算機技術(shù)相對較高的老師負責各辦公室電腦的網(wǎng)絡(luò)維護和管理。
    （一）xx村監(jiān)控系統(tǒng)項目總結(jié)
    剛進公司，頭一次就負責“xx村監(jiān)控項目工程”。這也是我頭一次做政府工程。在我工作中，我也是作為項目的執(zhí)行管-理-員。為了能和甲方有個好的溝通，所以向林叔（工程業(yè)務(wù)的第一承包人）要甲方負責人馮經(jīng)理的電話號碼。然而遭到了林叔的拒絕給電話號碼于我?；貞宋乙痪洌骸皠e人在上班，不要老是打電話給他，不要找這些麻煩，只要做好就行了，有什么打我電話?！逼鋵嵞?，那時候我也一時想不通，我也是為了溝通方便而已。在我的理解里，雖然麻煩是少不了，但是我覺得溝通還是少不了的呀，怎么不給我電話號碼。也許林叔他也有自己的道理的。最后反復想想，既然林叔不想給客戶麻煩，我想以一些很好的建議向甲方提出，來實現(xiàn)很好的溝通和項目能很好的進行，也利于業(yè)主實現(xiàn)項目所具備的功能要求，而且是要做得更好。而且我想在一個項目中，應該確實要溝通好“甲方”這一個角色。
    在從xx村的工作中，由于需要人手，其中約了尤工去看現(xiàn)場，看怎樣去承包或者一起合作。從和他的聊天中，我漸漸有了個認識，如果在一個政府單位做項目，如果是那個單位政府單位內(nèi)部起矛盾，也許對于驗收或者項目文件簽字有多多少少的情況。對于一個從事政府單位工程的項目管理或者執(zhí)行和操作方面，也特別是其他的項目管理經(jīng)驗，我個人經(jīng)驗不是很足，有待提高。也希望在以后工作中，配合公司或者公司幫忙引導一下這方面的工作，讓工作更順利！
    然后，在xx村監(jiān)控項目沒有完工的時候，我就要去xx出差了。后來聽趙工介紹，“xx村工程進行得很順利。而且收款容易。線路管道走得很好，就是有一段線管沒有加底盒（其實加了個底盒是為了以后增加線攬使用的）”。聽了這句話，我感到很高興。也許在做一個項目工程中，應該做得規(guī)范點，做出一個樣板，做得有質(zhì)量。這對于做工程很重要。其實在做工程中，無形中都會使自己按這些要求做。“質(zhì)量，規(guī)范，效率”也許就是“項目”本身所具有的自然而然的要求。
    （二）xx通弱電系統(tǒng)項目總結(jié)
    9月中旬至1月份，出差于xx通。然而現(xiàn)在xx通驗收完工了。回想過去，也有做得好的和犯錯誤的地方。
    在溫xx和劉xx出差中，我也盡量安排和配合。他負責監(jiān)控，我負責網(wǎng)絡(luò)和整個項目的安排和執(zhí)行。然而在分揀中心的時候，由于是要倒裝垂直來安裝監(jiān)控攝像頭。這涉及安裝環(huán)境和安排公司從廣州采購材料過來。然而就在選型支架結(jié)構(gòu)時，公司這樣表了大概是這個態(tài)度“由我負責整個項目的安排、執(zhí)行、還有配合”，“最終確定什么支架，由我和溫喬威一起商量協(xié)調(diào)，然后由我匯報給公司采購。”。然而溫工就說：“每個項目，都是由我來監(jiān)督執(zhí)行?！币苍S溫工說的，也許他真的也很想做項目管理。在這，我想我和公司都應該可以考慮一下這點或者有機會可以讓大家有一個鍛煉的平臺。
    還有就是在劉亦聯(lián)，我沒有把他的出勤及時匯報公司。搞得燕姐被公司批評。這就是我工作不到位的地方。以后公司的職務(wù)或者工作，一定要及時安排和完成，把效率提高上去。
    還有就是在溫工和小劉出差回去后，一個人長期負責在xx通項目。在這期間我堅持了一段時間，但是也有很多的消極情緒。我想我不應該把消極情緒帶到工作上。即使是工作不滿，我想也應該談出來，不應該帶這種情緒帶到工作上。這個事情，應該回去反省一下。
    還有在綜合樓3樓至5樓的監(jiān)控移位時，我想搞壞天花板的事情，我想應該好好檢討一下。這就像趙工說的：“合理的利用外部資源?！?，在這件事情上我也許就是缺少這種做事方式。作為一個項目的管理，我想我也應該把握一下。其實呢，有很多的工程項目管理經(jīng)驗要自己去學習。希望在以后的項目上，把項目管理這個角色做得更出色。
    就在xx通工程驗收期間，寫一些竣工資料或者其他工作配合。期中有很多漏洞，也許是自己不夠用心。在這檢討。
    現(xiàn)在呢？從xx已經(jīng)回來。在公司做配合工作，并配合門市工作。雖然有時忙碌，畢竟是工作吧。希望在門市，慢慢的去了解市場。因為工程做了，有機會在門市做銷售。偶爾與工程商接觸，也許更能發(fā)揮一些個人潛能。不過也說真的，既然做了幾年的技術(shù)和工程，也應該尋找一些突破點，也應該做一些成績出來。如果還是默默的不見成效，我想自己愿意，家人也不愿意，經(jīng)濟上也耗不起。
    煤礦管理人員的工作的心得篇十四
    回顧近年來自己在思想、作風、工作等方面的情況，總體上是不管在什么崗位上，承擔什么樣的責任，基本能夠樹立正確的理想信念、保持艱苦奮斗的本色、認真工作、勇于負責，較好地完成了工作任務(wù)，始終體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員應有的精神風貌。
    一是重視理論學習，不斷提高思想素質(zhì)。從不認為自己有文憑，而自我滿足。我堅持自我提高對政治理論重要性的認識，做勤于學習的表率。主要從三個方面加強了努力：（1）充分認識理論、實踐、自身素質(zhì)與工作的關(guān)系。特別是清醒的認識到只有理論上的堅定與清醒，才能有政治上的堅定與清醒，才能堅定馬克思主義的政治方向和政治立場。作為區(qū)隊主要領(lǐng)導，更必須要有較高的理論水平，并指導自己的思想和工作實際。（2）增強學習的主動性、針對性，結(jié)合自己的工作實際，制訂系統(tǒng)的學習計劃，切實做到，學習時間、學習內(nèi)容、學習效果“三個落實”。（3）理論聯(lián)系實際，學以致用，用學到的理論指導自己的思想和工作，達到不斷提高理論素養(yǎng)，牢固共產(chǎn)主義信仰，堅定馬克思主義信念，始終樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
    二是堅持標準，促進采面質(zhì)量標準化水平進一步提高。我認真執(zhí)行質(zhì)量標準化標準，加強現(xiàn)場質(zhì)量管理，夯實標準化基礎(chǔ)工作，以工序質(zhì)量促工程質(zhì)量，嚴格要求各生產(chǎn)班組按質(zhì)量標準進行作業(yè)，作業(yè)人員從兩端頭支護、支架結(jié)構(gòu)及浮煤的清掃，每一道工序必須現(xiàn)場立即整改，直到達到質(zhì)量要求，從根本上杜絕不規(guī)范現(xiàn)象。同時，加大動態(tài)下質(zhì)量標準化達標工作力度，在各生產(chǎn)班組進行工程質(zhì)量自檢、互檢、專人檢查工作，驗收員對各班組進行質(zhì)量驗收，第二天在班前會上公開考核，對造成質(zhì)量問題的責任人，按責任大小給予相應的經(jīng)濟處罰。由于采取了嚴格的質(zhì)量管理，杜絕了采面質(zhì)量驗收走過場、檢查留死角、考核看關(guān)系的現(xiàn)象，全面提高了采面工程質(zhì)量和質(zhì)量標準化管理水平，為安全生產(chǎn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
    三是克服急噪情緒，工作方法不斷改進。在初期，我曾有一段時間被急躁情緒左右，工作陷于徘徊。對工作的處理、對同志的要求有時出現(xiàn)急躁情緒；二是在區(qū)隊管理、人員調(diào)配等方面，總想一步到位，盡快運轉(zhuǎn)，思想上、措施上都出現(xiàn)越位現(xiàn)象，使一些好的辦法沒有產(chǎn)生好的效果；三是平時各類事務(wù)占用大量的時間，使自己沉浸在瑣碎事務(wù)中，造成考慮問題還不夠全面。經(jīng)過認真思考，我從黨員的角度反思自己，積極依靠班子成員和全隊職工，逐步找出了原因，理順了思路，也是工作走上了正常和正規(guī)。（1）進一步改進工作作風，樹立服務(wù)意識，在工作方法上做個“好參謀”；在具體工作上做當個“好小工”，使班子成員及黨員干部職工群眾放心的工作，大膽的負責，在全隊形成良好的工作氛圍。(2)與班子成員及黨員干部職工群眾多交流，做到推心置腹，交心談心，廣泛聽取意見和建。堅持從職工中來，到職工中去的領(lǐng)導方法，使各項決策的出臺，得到廣泛的認可，提高決策科學，增強決策實踐的針對性和實效性。(3)堅持高標準、嚴要求，努力改進和完善工作方法，提高工作效率，搞好生產(chǎn)服務(wù)。從“自身”做起，從“現(xiàn)在”做起，養(yǎng)成良好精神狀態(tài)和謙虛謹慎、戒驕戒躁的工作作風，以此帶出勇于拼搏、善于工作的職工隊伍，培養(yǎng)良好的隊風。
    四是加強對紀律觀念的認識，做清正廉潔的表率。（1）加強反腐倡廉學習，首先在自身世界觀的改造上下功夫，以此為切入點，充分體現(xiàn)黨員的先進性。自己帶頭，并教育全隊從小事做起，防微杜漸，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。（2）經(jīng)常向黨組織匯報個人的思想，自覺地接受組織和職工群眾的監(jiān)督，在日常工作生活中一要管好自己，二要管好家人，三要管好身邊的人和事，形成清正廉潔、勤政務(wù)實、開拓進取的良好氛圍。正確的運用批評與自我批評這個武器，積極開展批評與自我批評，既堅持原則，又注意對同志的批評方式，本著與人為善的態(tài)度，堅持“懲前毖后、治病救人”，通過批評與自我批評，使班子集體、職工隊伍人心團結(jié)，思想統(tǒng)一，確保了各項工作開展，促進了生產(chǎn)服務(wù)。
    在今后的工作和學習中，我要不斷完善自己，善于發(fā)現(xiàn)問題，及時改進不足，改正錯誤，努力學習，改造自我，振奮精神，開拓前進，帶領(lǐng)全隊上下為全面完成礦井各項工作目標，為建設(shè)濟一流區(qū)隊作出積極努力和更大的貢獻。
    姓 名：單 位：
    **** **隊
    年11月9日 2007
    煤礦管理人員的工作的心得篇十五
    我叫xxx，現(xiàn)任xxx，20xx年參加工作，到現(xiàn)在為止，已有8年多的時間，在去年一年的時間里，在同事、朋友、區(qū)長、書記的指導幫助下，讓我有了長足的進步。20xx年，本人按照公司管技人員管理的工作標準和要求，嚴格履行自身的工作職責，認真落實上級領(lǐng)導布置的各項工作任務(wù)，不斷加強自身的學習，不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力，認真的完成領(lǐng)導布置的各項工作，現(xiàn)將一年以來的工作情況匯報如下：
    1、完成xxxx工作面回采工作。
    2、深入開展機電質(zhì)量標準化工作，工作面機電質(zhì)量標準化水平始終保持在精品工作面水平，xxxx工作面召開了機電現(xiàn)場會、并接受了國家局質(zhì)量標準化抽查達標檢查、省局等各級檢查。
    3、負責對集控裝置進行機電人員培訓。
    4、完成下山皮帶更換皮帶及設(shè)計摩擦帶的工作。
    5、完成立井下口擋矸簾的設(shè)計。
    6、完成對立井上口封井裝置的設(shè)計。
    7、完成無極繩絞車的培訓工作。
    8、及時對可發(fā)展員工進行井上脫產(chǎn)培訓，為新老員工的接替做好前期準備工作。
    9、做好機電技術(shù)管理工作，熟悉了機電設(shè)備原理，推廣應用新技術(shù)、新設(shè)備和新工藝，組織解決生產(chǎn)中疑難問題，提高機電系統(tǒng)的安全運行系數(shù)和效率。
    10、組織和參與制定區(qū)內(nèi)檢修計劃，落實檢修實施工作；組織和參與制定機電設(shè)備維修標準；組織或參與制定其他的機電方面的操作和管理方面的制度和規(guī)定等。
    作為一名區(qū)領(lǐng)導干部，不僅業(yè)務(wù)水平要強，對政治理論的掌握也要過硬，否則，就難以適應新形勢發(fā)展的需要?；谶@種認識，結(jié)合自身從事的工作，本人加強了對政治理論的學習，積極參加黨組織召集的各種政治學習活動。思想上能和上級保持一致，在單位能和區(qū)隊保持團結(jié)一致，積極維護大局；能自覺學習，認清形式，與時俱進，積極參加和組織公司和礦的各種活動；認真上黨課，增強反腐倡廉教育，端正作風，廉潔自律，時刻提醒自己“拒腐蝕、永不沾”。嚴格遵守領(lǐng)導干部廉潔自律的各項規(guī)定，始終做到自重、自省、自警、自勵，以無愧于組織的信任和員工的期望，堅決抵制各種不正之風，樹立良好的公仆形象，積極深入現(xiàn)場，深入井下，不擺官架子，與職工打成一片，深獲職工的好評。
    工作中，堅持從我做起，嚴格按照黨風廉政規(guī)則辦事；生活上，始終堅持艱苦樸素，厲行節(jié)約的原則，自覺遵守黨的廉潔自律有關(guān)規(guī)定。我遵守廉潔自律規(guī)定，以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準要求自己。在工作、生活作風等方面按黨性原則辦事，實事求是，謙虛謹慎，自重、自省、自警、自勵，以“兩學一做”規(guī)范的'言行，道德修養(yǎng)，自覺抵制不正之風。說老實話，辦老實事，大事講原則，小事講風格。真正了踏踏實實干事，清清白白做人。
    在xxxx工作面重點在75kw刮板輸送機，由于配件供應不足，所以在該設(shè)備檢修工作上投入的工力較大，并且組織司機培訓，減少設(shè)備的事故率。
    進入xxxx工作面后，首先對皮帶集控裝置進行了全員培訓，保證了開機率及發(fā)生事故后能及時快速的處理。然后對無極繩絞車的使用及調(diào)試進行了大量前期工作準備，保證了運輸?shù)捻樌M行。其次在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)下山皮帶慣性較大，于是仔細觀察其滑行時間及距離，設(shè)計摩擦帶的安裝位置，并進行了下山皮帶的清臥、套修治理，保證了設(shè)備運行環(huán)境。
    在生產(chǎn)過程中還發(fā)現(xiàn)立井下口兜子損壞較快，于是下井設(shè)計了立井下口擋矸簾，在下口上頂鉆打頂錨桿，使用廢舊刮板鏈整體連接到頂錨桿上，有效了解決了煤矸砸兜子的現(xiàn)狀。最后在立井上口封井裝置上通過井下現(xiàn)場實踐，研究出“開門式封井裝置”，有效的解決了封井工序繁瑣，人員投入較大的問題。
    我雖然完成任務(wù)，取得了一定成績，但還是存在一些不足問題，主要是說成績時，面面俱到、夸大其詞；說缺點時，一帶而過，不能正確對待；缺少真實評價，不敢于自揭傷疤。在平時工作中，有時脾氣火爆，說話用詞不當；在工作中缺乏超前謀劃意識；在事故后不善于總結(jié)。這些問題都需要在今后的工作中加以改進和提高。
    我要充分認識到以前存在的問題，落實整改措施，做到科學發(fā)展，具體做到三點：
    一要勤奮學習，提高思想認識。我要牢固樹立學習的理念，把學習作為一種政治責任，一種精神追求，一種思想境界，帶頭學習先進理論和科學知識，提高自己思想認識。
    二要提高素質(zhì)，努力工作。我要改正以前工作中存在的問題，探索工作新思路和新方法，努力提高自身各方面素質(zhì)，認真努力工作，做好新時期的煤礦機電工作。
    三要加強廉政建設(shè)，做到清正廉潔。我要認真學習貫徹上級部門黨風廉政建設(shè)精神，明確責任，加強監(jiān)督，不違反煤礦制度規(guī)定與勞動紀律。要求真務(wù)實，開拓進取，全面發(fā)展。要以身作則，廉潔自律，不能發(fā)生任何違規(guī)現(xiàn)象。
    煤礦管理人員的工作的心得篇十六
    公司總經(jīng)理助理兼補連塔煤礦礦長述職報告
    大家好！
    補連塔煤礦在兩級公司的正確領(lǐng)導下，全體干部員工認真執(zhí)行兩級公司各項指示，圍繞礦井安全、生產(chǎn)、經(jīng)營工作實際，積極開展各項工作，以高度的責任感、使命感和極大的工作熱情投入到工作中。在這一年里，按照職責分工，恪盡職守、上下同心、努力工作，圓滿完成了公司交予的各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。下面，我代表補連塔煤礦領(lǐng)導班子進行述職，請審議。
    一、持續(xù)改進，強化執(zhí)行，安全管理實現(xiàn)新跨越
    2015年，補連塔煤礦深入推進本質(zhì)安全管理體系建設(shè)，不斷鞏固和夯實安全管理基礎(chǔ)，堅持實施“七堅持、七強化”工程，一是堅持安全生產(chǎn)方針不動搖，強化宣傳貫徹；二是堅持推進本質(zhì)安全管理體系不動搖，強化落實執(zhí)行；三是堅持從嚴管理不動搖，強化監(jiān)督檢查；四是堅持風險預控不動搖，強化危險源動態(tài)辨識；五是堅持安全培訓不動搖，強化員工安全意識；六是堅持班組建設(shè)不動搖，強化安全基礎(chǔ)；七是堅持安全文化建設(shè)不動搖，強化黨政工團齊抓共管。順利實現(xiàn)了安全生產(chǎn)十周年，全年未發(fā)生輕傷及以上人身傷害事故和重大機電責任事故。
    二、科學組織，精心安排，產(chǎn)量任務(wù)實現(xiàn)新突破
    補連塔煤礦生產(chǎn)原煤2555萬噸，商品煤2430萬噸，均超公司計劃55萬噸。隨著逐年產(chǎn)量任務(wù)的遞增，我們堅持“安全、均衡、超前、高效”生產(chǎn)組織原則，采用“超前維護、動態(tài)檢修、連續(xù)生產(chǎn)”靈活靈動的組織作業(yè)方式，既發(fā)揮了綜采設(shè)備的優(yōu)勢，又合理利用了人力，提高單產(chǎn)和工效。7米大采高綜采工作面投產(chǎn)以來，在“摸著石頭過河”中，我們不斷探索出其設(shè)備運行規(guī)律，積累了生產(chǎn)組織經(jīng)驗，摸索出了一整套成功的大采高工作面管理經(jīng)驗。
    三、加強成本管理，提升運行質(zhì)量，經(jīng)營管理達到新水平
    全面執(zhí)行預算管理，建立了成本控制鏈。一是超前謀劃，精心設(shè)計礦井采掘接續(xù)，優(yōu)化工作面布置，從大的系統(tǒng)上增效益，降成本。二是精細機電管理，一年來，設(shè)備故障停機時間始終低于公司計劃指標，通過高效、可靠的設(shè)備運行，保障產(chǎn)能效益的最大化。三是不斷提升技術(shù)管理水平，通過技術(shù)革新創(chuàng)效增收。四是明細責任，重獎重罰，從機制上保證管理運行過程的提質(zhì)創(chuàng)效。五是通過持續(xù)的“雙增雙節(jié)”活動，強化樹立全員節(jié)約意識、增效意識。2015年，我礦完全成本、責任成本均未超公司下達的計劃。
    四、圍繞中心，創(chuàng)新方式，黨建和思想政治工作穩(wěn)步提升
    礦黨委圍繞安全生產(chǎn)中心任務(wù),扎實推進黨建創(chuàng)新。認真學習《黨章》、十七屆四中、五中全會精神和神華集團公司黨組下發(fā)的《關(guān)于加強和改進集團公司黨的建設(shè)工作的決定》，全面強化“三支”隊伍（黨員、干部、政工）建設(shè)，努力探索黨工團工作新模式、新途徑。建設(shè)學習型黨組織，做到以建立制度來保障學習時間、以精選內(nèi)容來突出學習重點、以多種形式來提高學習質(zhì)量、以撰寫心得體會來深化學習效果，提高全體黨員思想政治素質(zhì)。積極、認真完成了基層黨組織“公推直選”換屆工作；深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，創(chuàng)新了勞務(wù)工黨員管理和“新三會一課”等基層組織建設(shè)方式，建立了優(yōu)秀勞務(wù)工黨員補助基金，增強了勞務(wù)工黨員歸屬感和黨員責任意識。
    五、轉(zhuǎn)變作風，提升素質(zhì)，“四好”班子建設(shè)扎實推進
    一年來，補連塔煤礦深入開展“四好”班子創(chuàng)建工作，分析班子現(xiàn)狀，查找班子不足，努力打造“四好”堅強領(lǐng)導集體。下發(fā)了《補連塔煤礦關(guān)于開展中層管理干部業(yè)績考核的通知》（神東補礦[2015]63號），對全礦技術(shù)員以上的管理干部進行考核測評；提高民-主生活會質(zhì)量，會前認真做好準備，找準問題，確定民-主生活會主題，充分開展思想交流，提高黨性修養(yǎng)，增進班子團結(jié)；嚴格落實公司“禁酒令”、領(lǐng)導干部請銷假等相關(guān)制度和要求；嚴格執(zhí)行公司關(guān)于科隊級干部選聘任用的要求，實行干部競聘上崗。
    六、提高認識，強化執(zhí)行，堅決貫徹執(zhí)行上級指示
    作為基層單位的一把手，堅定不移地貫徹執(zhí)行好兩級公司的戰(zhàn)略部署、指示精神和各項制度規(guī)定，帶領(lǐng)全礦員工在思想和行動上與上級保持高度一致，既體現(xiàn)自身政治素質(zhì)和對上級負責，又反映出一個基層“班長”能否凝聚團隊、帶頭執(zhí)行、強化落實的能力和修養(yǎng)。從四公司整合到神華集團公司“十八字”發(fā)展戰(zhàn)略的提出以及對公司出臺的一系列制度，補連塔煤礦對兩級公司各項決策精神和制度的貫徹學習落實，形成了一整套相對完備且效果明顯的流程?？梢宰院赖刂v，作為產(chǎn)量第一大礦，補連塔全體干部員工也是大神東建設(shè)和神華發(fā)展戰(zhàn)略最堅定的擁護者。
    七、身體力行，埋頭苦干，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作
    作為補連塔煤礦領(lǐng)導班子的“班長”，自己率先垂范，把握大局，注重細節(jié)，始終把安全工作擺在首位，從思想上牢固樹立安全生產(chǎn)方針。從行動上自覺履行崗位職責，重心下移，靠前指揮。始終要求自己在工作上、生活上、個人修養(yǎng)上說在前面，做在前面。一年來，和在座的各位一樣沒有時間陪家人共享天倫，沒有完全盡到做父親與兒子的職責，即使國務(wù)院23號文件沒有下發(fā)之前平均每月下井跟班也都保持在25個以上，因為我堅信，舍小我，顧大局。家人的理解與支持，讓我欣慰而感動，苦也甜。在日常工作中，始終以雷厲風行的作風帶動大家埋頭苦干；以吃苦耐勞的精神感染班子成員盡職盡責；以“空杯心態(tài)”進行科學管理。
    八、堅定信念，加強學習教育，黨風廉政建設(shè)卓有成效
    認真學習集團黨組《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和領(lǐng)導干部廉潔自律“五條規(guī)定”、“七項要求”，加強反腐倡廉日常教育，通過參加公司廉潔自律培訓，自行開展中心組學習、參觀革命圣地、參加黨風廉政學習、警示教育、普法考試及預防職務(wù)犯罪講座等方式，時刻為黨員干部敲響警鐘，不斷提高各級領(lǐng)導班子和黨員干部的整體素質(zhì)。對工資獎金分配、評先樹優(yōu)、員工療養(yǎng)等熱點、焦點問題，堅持公平、公正原則，張榜公布，接受員工監(jiān)督。認真接待和查辦群眾的來信來訪，對群眾反映的普遍性問題，認真調(diào)查研究，及時反饋，杜絕越級上訪事件。作為補連塔煤礦的帶頭人，我深知清正廉潔的重要性，深刻明白從內(nèi)心深處把握好這一原則，才能促使整個團隊凝心聚力，講黨性、講原則，樹立正氣之風。堅持先請示后辦事，先開會后辦事，大事集體研究，不擅自做主。
    九、工作中存在的不足
    工作雖然取得了一定的成績，但仍然存在著許多不足。隨著產(chǎn)量的增加、采場的擴大、礦井的延伸、隊伍的擴大、安全戰(zhàn)線的拉長，對照神華集團公司的發(fā)展戰(zhàn)略和建設(shè)大神東的要求，總感覺到在礦井運行的方方面面有著很大的差距，在觀念創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、精細化管理、隊伍培養(yǎng)和儲備、執(zhí)行力塑造、文化建設(shè)等方面，愈深挖管理內(nèi)涵，愈感覺到“短板”更多，因此也常懷自責自愧之心，滋生急躁情緒。
    同時，認識到這些問題，我們也會變壓力為動力，面對事業(yè)發(fā)展的急迫要求，時刻抱有戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰的心態(tài)，常懷感恩之心，常懷律己之心，真正以身作則，從我做起，以黨性和人品立德，“公生明，廉生威”，以德樹威，以業(yè)績樹威，做神東事業(yè)忠誠的守衛(wèi)者。
    各位領(lǐng)導、同志們：
    我于***年*月?lián)?**煤礦副礦長，分管 礦井安全、安全質(zhì)量標準化及掘進、巷道維修工作。根據(jù)公司統(tǒng)一安排，下面我就2015年個人工作學習及廉政建設(shè)情況向各位領(lǐng)導和同志們作以簡要匯報。懇請各位領(lǐng)導和同志們提出寶貴意見。
    一、以保持共-產(chǎn)-黨員先進性教育活動為契機，加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學習，不斷提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
    一是認真學習黨的路線、方針、政策，黨的十六屆四中、五中全會精神以及黨中央、、省國資委的一系列重要文件，特別是在開展保持共-產(chǎn)-黨員先進性教育以來，重點學習了《保持共-產(chǎn)-黨員先進性教育讀本》，對照自身進行了認真反思，明確了思路，糾正了偏差，改進了工作方法，進一步堅定了以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為自己的行動指南。全年做學習筆記累計達到5萬字以上，撰寫各種學習心得體會5篇，撰寫黨性分析材料3篇。
    二是認真學習黨和國家關(guān)于安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)及有關(guān)指令，進一步提高了對安全生產(chǎn)工作極端重要性的認識，增強了搞好本質(zhì)工作，促進礦井安全生產(chǎn)狀況持續(xù)好轉(zhuǎn)的責任心、使命感。
    二、認真貫徹落實公司及礦黨政統(tǒng)一部署，盡職盡責抓好安全管理工作，為礦井的`全面健康發(fā)展做出應有貢獻。
    一是認真貫徹落實上級有關(guān)安全生產(chǎn)的文件、會議精神，加大安全檢查和問題整改力度。? 及時組織有關(guān)職能部門對照“三大規(guī)程”要求對井下所有作業(yè)場所，進行全方位的督促檢查，每月開展安全生產(chǎn)重大隱患排查。積極配合上級單位及行政監(jiān)管部門開展安全檢查活動，對查出的各類問題以積極的態(tài)度對待，及時組織整改，全年問題整改率98.89%。
    二是實行目標管理，狠抓安全生產(chǎn)責任制的落實。? 年初對二oo五年安全生產(chǎn)工作進行總體安排，下達安全生產(chǎn)管理目標責任書，開展安全質(zhì)量標準化、頂板管理會戰(zhàn)工作。本人每月堅持下井15次以上，深入現(xiàn)場，靠前指揮，按照“誰主管，誰負責”的原則，認真落實崗位責任制和安全生產(chǎn)責任制，分專業(yè)負責，強化檢查，認真考核，獎罰兌現(xiàn)，指導基層隊全面建立安全管理體系，嚴格落實“安檢員、調(diào)度員、瓦檢員”三員一體的現(xiàn)場巡回檢查制度和“三員”與井下帶班隊長會面簽字制度，有效減少了“三違”現(xiàn)象。
    三是完善管理制度，夯實安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ)。? 指導安檢部修訂完善安全生產(chǎn)責任制137項，安全生產(chǎn)管理制度122項，安全質(zhì)量標準化管理制度247項。制定了《***煤礦負責人和生產(chǎn)經(jīng)營管理人員下井帶班制度》及《***煤礦安全隱患排查、治理和報告制度》，為礦井安全管理走向規(guī)范化、制度化奠定了基礎(chǔ)。
    四是有針對性地組織開展各項安全生產(chǎn)活動，營造良好的安全生產(chǎn)氛圍。 堅持把適時、有針對性的開展各項安全生產(chǎn)活動作為礦井搞好安全生產(chǎn)工作的一項主要措施來抓。先后組織開展了兩個“百日安全生產(chǎn)活動”、“安全簽名”活動、“安全生產(chǎn)月”活動、“安全生產(chǎn)整頓月”活動、“秋冬安全生產(chǎn)月”活動，并組織舉辦了煤礦安全知識競賽活動。同時組織職工參加了集團公司“安康杯”、**分局“**杯”煤礦安全知識競賽，取得了優(yōu)異成績。通過安全生產(chǎn)活動的開展，大大提高了廣大干部職工搞好安全生產(chǎn)工作的積極性，營造了學技術(shù)、強本領(lǐng)、保安全的安全生產(chǎn)氛圍。
    五是強化職工培訓，狠反“三違”，提高全員安全意識。? 針對我礦職工業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化參次不齊等特點，長期抓好職工培訓教育，全年共培訓職工1951人次，自己參加基層安全例會18次，帶頭講安全，繃緊職工思想上的“安全弦”?！叭`”不除，事故難免，我采用“敢”、“嚴”、“細”的辦法，堅持帶頭狠反“三違”，全年共查出并處理“三違”人員268人次，罰款11650元，解除勞動合同7人，下崗培訓9人，對5名反“三違”有功人員給予獎勵。通過努力杜絕了重傷以上人身事故和二級以上生產(chǎn)事故，輕傷1人，千人負傷率為1，實現(xiàn)了礦井全年安全奮斗目標。
    六是強化基礎(chǔ)管理，不斷推進安全質(zhì)量標準化上等級、創(chuàng)水平。? 帶領(lǐng)礦安全質(zhì)量標準化檢查組采用定期檢查和動態(tài)檢查相結(jié)合的辦法，組織安全質(zhì)量標準化大檢查69次，配合公司檢查8次，突出抓了工作質(zhì)量、工程質(zhì)量和文明生產(chǎn)。對查出的問題限期整改，并納入績效工資中獎懲兌現(xiàn)。使我礦安全質(zhì)量標準化保持了行業(yè)一級標準。
    三、精心組織、積極協(xié)調(diào)，完成礦年初下達的掘進、巷道維修任務(wù)。
    一是組織協(xié)調(diào)綜掘兩個隊完成了****面、****面的掘進任務(wù)，全年完成回采進尺
    2580米，掘進工作面合格率100%，優(yōu)良品率68%。保證了礦井采掘接續(xù)正常。
    二是積極組織主管部門和**隊對所有失修巷道按照先急后緩的原則，制定了詳細的施工排版、維修方案和安全技術(shù)措施有條不紊安排施工，全年維修巷道3840米，使巷道失修率控制在3．9%，嚴重失修率控制在1．4%，有力地保證了礦井安全生產(chǎn)。
    四、克己奉公，廉潔自律，牢記“兩個務(wù)必”認真踐行“三個代表”重要思想。
    一年來，我嚴格遵守“四大紀律”、“三個不得”、“五個不準”和“八個堅持、八個反對”等廉潔自律規(guī)定，始終以一個共-產(chǎn)-黨員的標準嚴格要求自己，做好“六個表率”。牢記“兩個務(wù)必”，不斷加強世界觀的改造。認真履行黨員的權(quán)利和義務(wù)，在工作、生活作風等方面始終堅持按黨性原則辦事，實事求是，謙虛謹慎，做到自重、自省、自警、自勵，始終以“八榮八恥”規(guī)范自己的言行，加強道德修養(yǎng)，自覺抵制各種不正之風。樹立踏踏實實的工作作風，說老實話，辦老實事，大事講原則，小事講風格。按時填報了禮品上交登記等三項報表，在車輛使用和通訊費用上嚴格按照礦上的規(guī)定去做，沒有做過違反原則的事，沒有脫離職工群眾，沒有為自己和家屬謀過私利，真正做到了踏踏實實干事，清清白白做人。
    五、工作中不足和今后努力方向
    過去的一年里，在劉礦長的指導下，在班子其他成員的配合下，在全礦廣大干部職工的支持下，自己雖然取得了一些成績，但難免存在一定問題和不足，主要是：一是學習還不夠扎實，理論水平還有待于進一步提高；二是零星作業(yè)地點的安全管理有待于進一步加強，職工的安全意識教育和安全技能培訓還應進一步細化，安全文化建設(shè)探索不夠； 三是對措施的執(zhí)行不嚴不細等。以上問題，我將在今后工作中高度重視，并加以改進和提高。并將繼續(xù)認真履行自己的工作職責，與其他班子成員同心同德、肝膽相照、開拓創(chuàng)新、勤奮工作，努力實踐“三個代表”，強化管理，落實責任，狠反“三違”， 嚴格執(zhí)行干部下井帶班制度，靠前指揮，工作到位，跑現(xiàn)場，抓質(zhì)量，抓安全，為礦井發(fā)展做出自己應有的貢獻。
    以上匯報請大家批評指正。
    煤礦管理人員的工作的心得篇十七
    剛剛過去的________年，我們礦井在集團公司的正確領(lǐng)導下，堅持以科學發(fā)展觀為指導，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，圍繞11168階段目標和4236長期規(guī)劃目標，全面落實“五放一強”管控舉措，推進“四全”管理新模式，按照“七線、兩層、三類、三方、多頭”齊頭并進的要求，扎實推進，穩(wěn)步發(fā)展，礦井的對外開發(fā)工作創(chuàng)出了驕人的業(yè)績。在這一年里，我在礦黨政的正確領(lǐng)導下，認真履行自己的職責，與大家一起同心協(xié)力，合德并進，圓滿完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將自己一年來的學習工作情況向大家匯報如下，請各位代表評議。
    一、始終保持鍥而不舍的心態(tài)，注重學習，善于積累，不斷提高自身的能力素養(yǎng)。
    時代在進步，企業(yè)在發(fā)展。不學習就不足以應對現(xiàn)場的變化，不學習就駕馭不了復雜的工作局面。作為分管生產(chǎn)副礦長，切實加強學習，具備更多的知識、更強的能力、更高的素質(zhì)，尤顯得至關(guān)重要。一是注重向書本學習。“知識是動力的源泉”。書籍是不能改變世界的，但讀書可以改變?nèi)?，人是可以改變世界的?！痹谄匠９ぷ髦?，我始終把學習當成一種職業(yè)責任、一種精神境界、一種成長階梯，利用各種形式和渠道，多讀書，讀好書，不斷豐富和充實自我，確保自己真正成為礦井生產(chǎn)管理的行家里手。二是注重向?qū)嵺`學習。實踐是我們最好的老師。自己非常注重在現(xiàn)場實踐中學習提高，把現(xiàn)場、把崗位、把工人當成自己的老師，不斷在實踐中豐富自己、提高自己。將實踐當成檢驗自己能力的考場，現(xiàn)場出現(xiàn)的難題都是對自己認知能力、把握能力、應變能力的考驗，讓我更加看到自己的不足，更加深入刻苦的學習，來提高自己。三是注重向他人學習。每個人都自己的長處，工作中，我特別注重向領(lǐng)導及身邊的同事學習管理方法、1技巧、管理藝術(shù)，使自己的管理更加成熟完善，處理問題更加理性，應對困難更加從容不迫;特別注重向員工學習，學習他們那種艱苦樸實的作風和兢兢業(yè)業(yè)無私奉獻的精神。學習是一個永恒的問題，而現(xiàn)場的條件總是在不斷變化的，為此，我將持之以恒，永不懈怠。
    二、始終保持如履薄冰的心態(tài)，盡心盡力，履職履責，不斷夯實了礦井安全基礎(chǔ)。
    安全生產(chǎn)是煤礦天字號大事。我們每一名領(lǐng)導干部身上，都肩負著安全管理的責任，肩負著維護員工生命健康的責任，特別是在對外開發(fā)的初期階段，在機制、機構(gòu)尚在完善的過程之中，安全工作更顯得尤為重要。在實際工作中，自己準確把握礦井安全工作主調(diào)。堅決落實“自己的安全自己管，指望別人不保險”的安全理念，做到以安全促正規(guī)生產(chǎn)，以正規(guī)生產(chǎn)保礦井安全。正確處理安全與生產(chǎn)的關(guān)系。生產(chǎn)是根本，安全是基礎(chǔ)。在履行安全主體責任方面，安排生產(chǎn)任務(wù)時首先考慮安全工作，當生產(chǎn)任務(wù)與安全發(fā)生矛盾時，堅持生產(chǎn)讓位于安全，堅決做到不安全不生產(chǎn)，隱患不排除不生產(chǎn)。認真落實生產(chǎn)過程中的安全管理。將安全管理上升到維護員工最大利益——生命至上的高度去認識，始終保持著清醒的頭腦，力克粗心大意、松懈麻痹，在思想認識上、管理決策上、措施制定上、工作落實上始終堅持安全壓倒一切、安全否定一切、安全決定一切的定位，以均衡順暢的生產(chǎn)秩序保證安全生產(chǎn)的持續(xù)穩(wěn)定。
    三、始終保持從容穩(wěn)健的心態(tài)，超前預測，理性掌控，科學把握礦井生產(chǎn)組織節(jié)奏。
    采煤管理方面，強化培訓，強化考核，始終堅持“三個正規(guī)”的工作基調(diào)，從每個崗位做起，從安裝準備、工序環(huán)節(jié)抓起，狠抓了精細生產(chǎn)和內(nèi)在工序質(zhì)量標準的提高，以過程的合理擺布，有效控制，達到了穩(wěn)中求進、穩(wěn)產(chǎn)高效的目的。掘進管理方面，注重培養(yǎng)積極向上的心態(tài)，倡導掘進專業(yè)各單位注重從思想上重視機電管理，注重掘進內(nèi)在質(zhì)量的提高，注重抓重點環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)，以2科學的擺布保證了掘進重點接續(xù)工程的組織順暢、按期接續(xù)。機電管理方面，進一步理順了機電管理與生產(chǎn)組織的關(guān)系，注重機電管理與生產(chǎn)組織的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，突出正規(guī)生產(chǎn)，有序檢修，有效推進了機電設(shè)備“上臺階和全面達標”活動的開展，機電管理得到全面加強，全年機電事故率明顯改善。煤質(zhì)管理方面，從源頭層位到循環(huán)產(chǎn)量控制，從系統(tǒng)運輸?shù)矫嘿|(zhì)化驗銷售發(fā)運，根據(jù)采場、市場等因素環(huán)境的變化，適時組織相關(guān)人員研究應對措施，緊緊圍繞優(yōu)化、提質(zhì)、增收做文章，取得了較為理想的效果。
    四、始終保持謙虛謹慎的心態(tài)，嚴以律己，寬以待人，樹立了公道正派的作風形象。
    不廉無以立身，不勤無以成事。從我踏上領(lǐng)導崗位起，我就把“廉”與“勤”作為身體力行的基本操守，嚴格要求自己，努力做到公道處事，正派為人，廉潔自律。一是堅持克己內(nèi)省?？思簝?nèi)省既是嚴于律已的作為，也是循序漸進、提高自我的內(nèi)動力。工作中，始終以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，善于自省，樂于糾錯，努力做一個品德高尚、堂堂正正的人。在日常管理過程中，堅持對事不對人，既做到嚴格管理、不留情面，又做到坦誠相見，以情感人。二是堅持廉潔自律。在工作生活中，時刻做到自警、自省、自律，經(jīng)常反思自己有沒有遵守黨紀國法，有沒有忘記為員工服務(wù)的宗旨，有沒有例行好自己的工作職責。三是堅持公平公正。每名領(lǐng)導干部都有一定權(quán)力的，能不能公正的是使用手中的權(quán)利，正確的處理問題，是我們衡量一個干部是否稱職的基本條件。一年來，自己始終本著一顆公正心來處理問題，解決矛盾，對任何人、任何事，不偏袒、不徇私、不縱容，公正的對待大家，公正的對待自己。
    一年來，我在工作中學到了一些東西，鍛煉了一些本領(lǐng)，也獲得了一定提高。但實事求是的講，自己的工作中還有很多做的不好、不夠的地方，希望大家批評指正，自己將在今后的工作中努力加以改進。
    謝謝大家。
    煤礦管理人員的工作的心得篇十八
    煤礦是我國經(jīng)濟發(fā)展過程中不可或缺的能源來源，同時也是一個高風險高危害的行業(yè)。作為煤礦的一般管理人員，我從管理的實踐中獲得了很多寶貴的心得體會。在這篇文章中，我將分享我在煤礦管理中的五個總結(jié)和體會，希望能夠?qū)ο嚓P(guān)的從業(yè)人員有所幫助。
    第一篇：安全意識的重要性
    作為煤礦一般管理人員，安全意識是我們工作中最基礎(chǔ)最重要的要求。煤礦作為一個高風險行業(yè)，任何一個疏忽大意都可能帶來災難性的后果。因此，不論是煤礦的職工還是管理人員，都必須時刻保持高度的安全意識。對于我個人而言，我通過定期參加安全培訓、親身參觀工地、深入了解安全生產(chǎn)的相關(guān)政策法規(guī)等方式，不斷加強自己的安全意識。只有具備了正確的安全意識，才能更好地履行自己的職責，做好煤礦的管理工作。
    第二篇：團隊的重要性
    煤礦行業(yè)是一個高度協(xié)作的行業(yè)，一個部門或者一個工種的疏漏都可能引發(fā)連鎖反應，造成嚴重的后果。因此，建設(shè)一個高效有序的團隊是非常重要的。在我的管理工作中，我充分認識到，一個團隊的凝聚力和合作精神對于煤礦的正常運作至關(guān)重要。因此，作為管理人員，我注重培養(yǎng)團隊成員間的合作意識和團結(jié)精神。通過各種方式組織團隊建設(shè)活動、提供培訓機會、加強溝通交流，我努力在團隊中創(chuàng)造良好的氛圍，促進工作的高效推進。
    第三篇：危機應對的重要性
    煤礦行業(yè)的危機是時刻存在的，作為煤礦管理人員，我們必須做好各種突發(fā)事件的應急處置。重視危機應對工作，是提高管理能力的關(guān)鍵一環(huán)。在我的管理工作中，我擔任過多次緊急情況下的指揮角色，面對各種危機，我深刻認識到危機應對的重要性。我們必須充分準備，在突發(fā)事件發(fā)生時能夠快速反應、有效應對，盡量減少損失和人員傷亡。因此，在平時的管理工作中，我注重制定應急預案，組織演練，并定期進行總結(jié)和經(jīng)驗分享，以提升團隊的應急處置能力。
    第四篇：規(guī)章制度的必要性
    煤礦行業(yè)是一個復雜的生產(chǎn)環(huán)境，準確高效的運營離不開明確的規(guī)章制度的支持。在我的管理工作中，我始終堅信規(guī)章制度的重要性。通過制定和執(zhí)行嚴格的規(guī)章制度，可以有效把控各個環(huán)節(jié)的風險，保證生產(chǎn)的質(zhì)量和安全。在制定規(guī)章制度時，我注重與各個部門進行充分的溝通與協(xié)商，以確保規(guī)章制度的科學性、合理性和可操作性。并通過培訓和考核等方式，推動規(guī)章制度的全面貫徹執(zhí)行。
    第五篇：持續(xù)改進的態(tài)度
    在煤礦管理工作中，沒有終點，只有不斷前進的道路。作為一名管理人員，持續(xù)改進的態(tài)度是我一直秉持的原則。在管理工作中，我相信每一個細小的改進都有助于提高生產(chǎn)效率和安全水平。因此，在我的團隊中，我鼓勵大家提出各種改進建議，并積極開展持續(xù)改進的項目。通過總結(jié)反思以往的經(jīng)驗教訓，不斷尋找和引入先進的技術(shù)和管理理念，我相信我們可以不斷提升工作質(zhì)量和煤礦的整體管理水平。
    總結(jié)：
    作為煤礦一般管理人員，我從自己的經(jīng)驗中學到了很多寶貴的教訓。安全意識、團隊精神、危機應對、規(guī)章制度和持續(xù)改進，是我在煤礦管理中的五個重要體會。我希望通過與大家的分享，能夠引起更多人對煤礦管理的重視和思考，共同為煤礦行業(yè)的安全與發(fā)展做出積極的貢獻。
    煤礦管理人員的工作的心得篇十九
    一、安全風險抵押金制度：?
    3、當班出現(xiàn)輕傷以上工傷，班長及跟班干部抵押金扣除。?
    二、安全聯(lián)保制度：?
    2、獎罰：?
    當班出現(xiàn)考勤破皮傷，扣除當班安全工分，另每人罰20元。?
    當班出現(xiàn)輕傷，工傷人員扣400元，聯(lián)保人員扣200元。?
    當班出現(xiàn)重傷， 工傷人員扣1000元，聯(lián)保人員每人扣500元。?
    三、反“三違”制度?
    4、反“三違”指標落實:礦各級管理干部每月必須完成一個反"三違"指標。?
    注：自查“三違”必須建檔管理,并追查分析記錄。?
    四、事故分析追查制度?
    1、為減少各類事故的發(fā)生，總結(jié)經(jīng)驗，促進安全生產(chǎn)，事故發(fā)生后必須嚴肅追查。?
    2、礦必須設(shè)事故分析追查記錄本，由值班干部進行記錄，少一次罰20元。?
    五、安全隱患排查整改制度?
    2、礦長及安全員對當班提出的隱患必須及時處理，否則扣班10～50分。?
    4、調(diào)度會領(lǐng)回的隱患通知單及罰款單必須交工區(qū)值班干部，否則一次扣領(lǐng)單人50元。?
    6、因隱患不處理、或處理不及時、或處理不合格造成的罰款全部由責任班承擔。
    為了認真貫徹落實有關(guān)文件精神，規(guī)范我礦各級管理人員值班、跟班、帶班標準及入井次數(shù)規(guī)定，切實提高礦井安全管理水平，促進礦井安全生產(chǎn)平穩(wěn)發(fā)展，特制定本制度。
    一、礦級領(lǐng)導值班制度及入井次數(shù)規(guī)定
    （一）在礦井生產(chǎn)期間，礦上必須每天指派2人值班，其中1人必須是礦級領(lǐng)導。
    （二）值班人員必須堅持24小時值班制，在晚20：00點至次日8：00必須在生產(chǎn)調(diào)度值班室值班，值班人員有外出或特殊情況不能值班時，必須向生產(chǎn)礦長請假，便于調(diào)整值班人員。
    （三）值班人員在值班時間內(nèi)全權(quán)處理本班所發(fā)生的生產(chǎn)和安全問題。
    （四）值班人員在值班期間遇有重大安全生產(chǎn)問題時，必須有一人到現(xiàn)場解決問題。安全生產(chǎn)正常時，在中后夜要到各要害場所查各崗位人員是否按標準上崗。
    （五）值班時必須嚴格執(zhí)行交接-班制度，交接-班時要見面簽字。
    （六）每月入井次數(shù)規(guī)定：礦長、書記不少于10次；生產(chǎn)口副礦級領(lǐng)導不少于15次；其它副礦級領(lǐng)導不少于6次；生產(chǎn)口副總工程師不少于15次；其它副總工程師不少于6次。
    二、副總以上管理人員入井帶班制度
    （一）礦副總工程師以上管理人員必須嚴格遵守國家七部委下發(fā)的安監(jiān)總煤礦［2015］116號文件要求，按礦下發(fā)入井帶班安排表，每班必須有一名副總以上管理人員入井帶班。
    （二）礦副總工程師以上管理人員入井帶班的主要職責是監(jiān)督檢查各區(qū)隊管理人員的跟班上崗情況，區(qū)隊生產(chǎn)過程中的隱患排查落實整改情況以及特殊工種崗位人員的持證上崗情況。
    （四）入井帶班人員下井必須進行登記，現(xiàn)場及時填寫入井登記卡及帶班記錄，且將當班查出的`問題、隱患下發(fā)落實各相關(guān)單位。
    （五）跟班時，必須與職工同下井、同升井。
    三、區(qū)隊干部帶班制度及入井次數(shù)規(guī)定
    （一）區(qū)隊管理人員必須深入生產(chǎn)一線，熟悉區(qū)隊生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)，現(xiàn)場跟班指揮生產(chǎn)。
    （二）區(qū)隊副隊長以上管理人員，必須分班次入井帶班，且堅持與職工同下同上，不準遲下早上，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理。
    （三）區(qū)隊跟班干部必須時刻掌握動態(tài)生產(chǎn)下可能出現(xiàn)的各類隱患，超前防范、嚴格落實預防措施，現(xiàn)場指揮處理各類隱患。
    （四）區(qū)隊干部要嚴格執(zhí)行交接-班制度，對當班存在的問題必須向下班交待清楚，在下班的班前會上做重點強調(diào)，并做好交接-班記錄。
    （五）隊長、書記、技術(shù)隊長、技術(shù)員除參加礦各類會議和其它工作外，每月必須完成礦規(guī)定的入井次數(shù)。即：采掘區(qū)隊長、書記、副隊長不少于20次、技術(shù)副隊長不少于14次、技術(shù)員不少于12次；運輸、通風、監(jiān)測隊長、書記、副隊長不少于18次、技術(shù)副隊長不少于13次、技術(shù)員不少于12次；機電隊長、書記、副隊長不少于12次、技術(shù)副隊長不少于10次、技術(shù)員不少于8次。
    四、生產(chǎn)業(yè)務(wù)科室管理人員跟班制度及入井次數(shù)規(guī)定
    （一）生產(chǎn)業(yè)務(wù)科室技術(shù)員以上管理人員，必須嚴格按照規(guī)定入井跟班，不得遲下早上。
    （二）業(yè)務(wù)科室管理人員深入生產(chǎn)現(xiàn)場時，必須帶著問題入井，帶著問題升井，切實安排、落實、處理現(xiàn)場存在的各類隱患，并對隱患整改進行跟蹤落實。
    （三）業(yè)務(wù)科室管理人員，必須完成每月規(guī)定的入井次數(shù)。即：安監(jiān)處、調(diào)度室副科級以上干部不少于16次；生產(chǎn)科、動力科、副科級以上干部不少于13次，技術(shù)員不少于12次。對于重點工程、重點環(huán)節(jié)嚴格按調(diào)度室排班表入井帶班，帶班期間，必須與工人同下同上。
    五、對各級管理人員值班、帶班、跟班及入井情況的考核
    （一）遲下早升井者，發(fā)現(xiàn)一次，罰款200元。
    （二）弄虛作假、虛報入井者，扣除當月安全風險抵押金，并給予c類三違。
    （三）每月入井少于規(guī)定次數(shù)的，每次罰款200元，特殊情況必須寫出書面原因。
    （四）認真填寫安全檢查卡，一次不填寫罰款100元，填寫錯誤一次罰款50元。
    （五）入井必須按規(guī)定次數(shù)向調(diào)度室匯報，一次不匯報罰款50元。
    （六）各級管理人員必須按規(guī)定填寫相應的工作記錄，一次不填寫罰款300元，填寫不合格罰款100元。
    （七）副總以上管理人員每月完成帶班次數(shù)且現(xiàn)場能夠幫助區(qū)隊解決問題、排除安全隱患且無安全事故的，每人每月給予500元的帶班費。
    （八）調(diào)度室每月將匯總結(jié)果及時報安監(jiān)處，由安監(jiān)處對干部下井次數(shù)不夠或弄虛作假者進行處罰。
    煤礦管理人員的工作的心得篇二十
    轉(zhuǎn)眼之間，進入xx集團烏海能源有限責任公司xx煤礦通風區(qū)工作已經(jīng)一年了，在這一年以來，在有關(guān)礦領(lǐng)導、科室、隊領(lǐng)導及其工人師傅的關(guān)懷和幫助下，不斷提高自身素質(zhì)，增強專業(yè)知識，較好地完成自己的本職工作和上級交辦的各項工作任。現(xiàn)將本人在這一年中的工作作述職報告：
    一、通風系統(tǒng)及通風原理：
    在領(lǐng)導和工人師傅們的指導下，再加所學專業(yè)知識的基礎(chǔ)上，我熟悉掌握通風系統(tǒng)及通風原理，以前在書本中只知道礦井的通風方式、方法，現(xiàn)在通過實踐才知道通風方式、方法的具體運用，我礦采用抽出式通風方法，分區(qū)式通風方式，運輸下山進風，軌道下山回風的通風系統(tǒng)。
    二、礦井測風工作：
    一開始我對測風這項工作很陌生，通過我和工人師傅井下實踐操作，很快掌握測風工作和測風時注意事項及要領(lǐng)，現(xiàn)在能夠?qū)︼L表的使用，風量的測算很熟練的完成。20xx年8月份參加瓦斯鑒定工作，在瓦斯鑒定工作中擔任測風員，因為我熟練掌握了風表的使用和具體的使用方法及事項，出色的完成瓦斯鑒定時風量測算。
    三、瓦斯排放工作：
    20xx年6月參加上原1355回風巷瓦斯排放工作，原1355回風巷的瓦斯含量達3%，co2達8%以上，首先做好排放瓦斯的前期準備工作，排放前將排放瓦斯路線的一切電氣設(shè)備全部停電，撤出盤區(qū)所有工作人員，然后在能夠進入該盤區(qū)的所有路口設(shè)崗，禁止其他人員進入。并在全風壓處安裝傳感器，在區(qū)領(lǐng)導的統(tǒng)一指揮下，按排放瓦斯的措施進行工作。首先接風筒由外向里逐段排放，排放時合理控制風量，杜絕"一風吹"，確保全風壓混合處的ch4、co2不超1.5%，經(jīng)過檢查，通風巷道ch4、co2不超1.5%，o2不低于20%，排放瓦斯結(jié)束后并堅守半小時以上，指定專人送電，并撤回所有設(shè)崗人員。瓦斯排放工作過程中掌握了瓦斯排放的方法和注意事項。在20xx年7月隊安排我負責完成1354回風巷瓦斯排放。
    四、在通風系統(tǒng)風量計算方面：
    從開始掘進供風還是采面供風以及各機電硐室都一一作為基礎(chǔ)工作來學習，因為自己在書本中接觸的風量計算沒有經(jīng)過實踐永遠是空虛的，現(xiàn)無論是掘進供風還是采面供風及各機電硐室供風，我都能夠準確計算，并對井下風量的分配、風量的調(diào)控都熟練掌握和應用。
    五、熟悉技術(shù)員崗位責任，并能將其應用到工作實踐當中，熟練掌握安全技術(shù)措施的編寫的方法、步驟和如何編寫安全技術(shù)措施的要領(lǐng)，在師傅的嚴格要求下，很快掌握編制步驟和有關(guān)的細節(jié)內(nèi)容，現(xiàn)在實際措施編寫中能夠熟練運用。
    六、專業(yè)制圖方面：
    我們都知道煤礦是離不開繪圖的，每一套系統(tǒng)及設(shè)備在礦井中使用或在生產(chǎn)中使用都需要繪制示意圖或者比例圖，在計算機制圖方面雖然不是我的專業(yè)，但自進入貴公司，我就意識到繪圖的重要性，在學校autocad制圖是我們一門輔助科目，所以制圖基礎(chǔ)不扎實，但是經(jīng)過工作中的磨練和不斷的學習，在繪制各種圖形方面有了很大的突破，現(xiàn)獨立能夠?qū)νL系統(tǒng)示意圖、通風系統(tǒng)立體示意圖、礦井避災路線示意圖和安全監(jiān)測設(shè)備布置繪制，并對支護斷面圖、炮眼布置圖，機電設(shè)備布置示意圖、采掘工程平面圖等畫出，還得到領(lǐng)導和師傅們贊揚。
    另外，每月我都組織各工種人員進行業(yè)務(wù)培訓，并每班貫徹學習我礦實施和執(zhí)行的本案管理體系，對本班工作中可能存在危險源和職工一起辨識，這樣大大提高了職工的業(yè)務(wù)水平和自主保安意識，對安全方面我一絲不茍，對安全隱患要求及時處理，對每班職工嚴格考察，出現(xiàn)不安全行為或有三違事跡人員追究責任，使安全事故率和設(shè)備的事故率降到了最小程度。
    七、20xx年10月參加了礦井反風、救災演習工作，通過反風、救災演習，鑒定礦井在發(fā)生火災等事故時，主扇的工作風量是否符合要求規(guī)定的風量，人員在遇到災情時安全撤離的通道暢通情況。
    八、同年12月參加了礦井通風阻力鑒定，通過阻力鑒定，掌握了鑒定工作的內(nèi)容和溫度計、氣壓表等儀器的使用，礦井阻力、摩擦阻力、空氣相對濕度的計算等。
    通過參加礦井反風、救災演習及礦井通風阻力鑒定，才體會到自己所學專業(yè)與實際的緊密聯(lián)系性，經(jīng)過實踐的運用，鞏固和復習，在今后的工作中自己的所學會有更好的發(fā)揮。
    在這一年以來，一直從事礦井通風安全工作。經(jīng)過努力，不斷發(fā)揮自己的技術(shù)專長，盡心盡力，盡職盡責完成領(lǐng)導交給的每項任務(wù)，在1250回采工作面上均壓設(shè)施時，和全體員工為拼命完成工作，顧不得喝一口水忍饑挨餓，經(jīng)過幾小時的共同努力，保質(zhì)保量的完成任務(wù)，就在這樣一次次的努力工作的過程中，文章體現(xiàn)出我們這個大家庭的團隊精神和共同為工作的熱情，從而增強了工作信心。經(jīng)過這一切實踐工作，讓我從中獲得了啟發(fā)，工作過程中不僅遵守崗位責任制度，也要把《煤礦安全規(guī)程》落實到每一項工作中去，因為《煤礦安全規(guī)程》是用鮮血換來教訓，同時要貫徹落實煤礦安全生產(chǎn)方針，安全第一、預防為主、綜合治理。
    經(jīng)過這一年來的工作實踐，在領(lǐng)導和工人師傅們的關(guān)懷和幫助下，自身的不斷努力下，取得了一些成績，使自己成為本專業(yè)的內(nèi)行，在思想上、業(yè)務(wù)上都有顯著進步，但這還不夠，還需要在今后的工作中繼續(xù)努力，虛心學習，進一步提高自己各方面的'能力，特別是在完成工作任務(wù)，強化技術(shù)管理等方面，做出一名工程技術(shù)人員應有的貢獻。
    ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
    各位領(lǐng)導、同志們：
    我于***年*月?lián)?**煤礦副礦長，分管 礦井安全、安全質(zhì)量標準化及掘進、巷道維修工作。根據(jù)公司統(tǒng)一安排，下面我就2015年個人工作學習及廉政建設(shè)情況向各位領(lǐng)導和同志們作以簡要匯報。懇請各位領(lǐng)導和同志們提出寶貴意見。
    一、以保持共-產(chǎn)-黨員先進性教育活動為契機，加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學習，不斷提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
    一是認真學習黨的路線、方針、政策，黨的十六屆四中、五中全會精神以及黨中央、、省國資委的一系列重要文件，特別是在開展保持共-產(chǎn)-黨員先進性教育以來，重點學習了《保持共-產(chǎn)-黨員先進性教育讀本》，對照自身進行了認真反思，明確了思路，糾正了偏差，改進了工作方法?，進一步堅定了以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為自己的行動指南。全年做學習筆記累計達到5萬字以上，撰寫各種學習心得體會?5篇，撰寫黨性分析材料?3篇。
    二是認真學習黨和國家關(guān)于安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)及有關(guān)指令，進一步提高了對安全生產(chǎn)工作極端重要性的認識，增強了搞好本質(zhì)工作，促進礦井安全生產(chǎn)狀況持續(xù)好轉(zhuǎn)的責任心、使命感。
    二、認真貫徹落實公司及礦黨政統(tǒng)一部署，盡職盡責抓好安全管理工作，為礦井的全面健康發(fā)展做出應有貢獻。
    一是認真貫徹落實上級有關(guān)安全生產(chǎn)的文件、會議精神，加大安全檢查和問題整改力度。? 及時組織有關(guān)職能部門對照“三大規(guī)程”要求對井下所有作業(yè)場所，進行全方位的督促檢查，每月開展安全生產(chǎn)重大隱患排查。積極配合上級單位及行政監(jiān)管部門開展安全檢查活動，對查出的各類問題以積極的態(tài)度對待，及時組織整改，全年問題整改率98.89%。
    二是實行目標管理，狠抓安全生產(chǎn)責任制的落實。? 年初對二oo五年安全生產(chǎn)工作進行總體安排，下達安全生產(chǎn)管理目標責任書，開展安全質(zhì)量標準化、頂板管理會戰(zhàn)工作。本人每月堅持下井15次以上，深入現(xiàn)場，靠前指揮，按照“誰主管，誰負責”的原則，認真落實崗位責任制和安全生產(chǎn)責任制，分專業(yè)負責，強化檢查，認真考核，獎罰兌現(xiàn)，指導基層隊全面建立安全管理體系，嚴格落實“安檢員、調(diào)度員、瓦檢員”三員一體的現(xiàn)場巡回檢查制度?和“三員”與井下帶班隊長會面簽字制度，有效減少了“三違”現(xiàn)象。
    三是完善管理制度，夯實安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ)。? 指導安檢部修訂完善安全生產(chǎn)責任制137項，安全生產(chǎn)管理制度122項，安全質(zhì)量標準化管理制度247項。制定了《***煤礦負責人和生產(chǎn)經(jīng)營管理人員下井帶班制度》及《***煤礦安全隱患排查、治理和報告制度》，為礦井安全管理走向規(guī)范化、制度化奠定了基礎(chǔ)。
    四是有針對性地組織開展各項安全生產(chǎn)活動，營造良好的安全生產(chǎn)氛圍。 堅持把適時、有針對性的開展各項安全生產(chǎn)活動作為礦井搞好安全生產(chǎn)工作的一項主要措施來抓。先后組織開展了兩個“百日安全生產(chǎn)活動”、“安全簽名”活動、“安全生產(chǎn)月”活動、“安全生產(chǎn)整頓月”活動、“秋冬安全生產(chǎn)月”活動，并組織舉辦了煤礦安全知識競賽活動。同時組織職工參加了集團公司“安康杯”、**分局“**杯”煤礦安全知識競賽，取得了優(yōu)異成績。通過安全生產(chǎn)活動的開展，大大提高了廣大干部職工搞好安全生產(chǎn)工作的積極性，營造了學技術(shù)、強本領(lǐng)、保安全的安全生產(chǎn)氛圍。
    五是強化職工培訓，狠反“三違”，提高全員安全意識。? 針對我礦職工業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化參次不齊等特點，長期抓好職工培訓教育，全年共培訓職工1951人次，自己參加基層安全例會18次，帶頭講安全，繃緊職工思想上的“安全弦”。“三違”不除，事故難免，我采用“敢”、“嚴”、“細”的辦法，堅持帶頭狠反“三違”，全年共查出并處理“三違”人員268人次，罰款11650元，解除勞動合同7人，下崗培訓9人，對5名反“三違”有功人員給予獎勵。通過努力杜絕了重傷以上人身事故和二級以上生產(chǎn)事故，輕傷1人，千人負傷率為1，實現(xiàn)了礦井全年安全奮斗目標。
    六是強化基礎(chǔ)管理，不斷推進安全質(zhì)量標準化上等級、創(chuàng)水平。? 帶領(lǐng)礦安全質(zhì)量標準化檢查組采用定期檢查和動態(tài)檢查相結(jié)合的辦法，組織安全質(zhì)量標準化大檢查69次，配合公司檢查8次，突出抓了工作質(zhì)量、工程質(zhì)量和文明生產(chǎn)。對查出的問題限期整改，并納入績效工資中獎懲兌現(xiàn)。使我礦安全質(zhì)量標準化保持了行業(yè)一級標準。
    三、精心組織、積極協(xié)調(diào)，完成礦年初下達的掘進、巷道維修任務(wù)。
    一是組織協(xié)調(diào)綜掘兩個隊完成了****面、****面的掘進任務(wù)，全年完成回采進尺
    2580米，掘進工作面合格率100%，優(yōu)良品率68%。保證了礦井采掘接續(xù)正常。
    二是積極組織主管部門和**隊對所有失修巷道按照先急后緩的原則，制定了詳細的施工排版、維修方案和安全技術(shù)措施有條不紊安排施工，全年維修巷道3840米，使巷道失修率控制在3．9%，嚴重失修率控制在1．4%，有力地保證了礦井安全生產(chǎn)。
    四、克己奉公，廉潔自律，牢記“兩個務(wù)必”認真踐行“三個代表”重要思想。
    一年來，我嚴格遵守“四大紀律”、“三個不得”、“五個不準”和“八個堅持、八個反對”等廉潔自律規(guī)定，始終以一個共-產(chǎn)-黨員的標準嚴格要求自己，做好“六個表率”。牢記“兩個務(wù)必”，不斷加強世界觀的改造。認真履行黨員的權(quán)利和義務(wù)，在工作、生活作風等方面始終堅持按黨性原則辦事，實事求是，謙虛謹慎，做到自重、自省、自警、自勵，始終以“八榮八恥”規(guī)范自己的言行，加強道德修養(yǎng)，自覺抵制各種不正之風。樹立踏踏實實的工作作風，說老實話，辦老實事，大事講原則，小事講風格。按時填報了禮品上交登記等三項報表，在車輛使用和通訊費用上嚴格按照礦上的規(guī)定去做，沒有做過違反原則的事，沒有脫離職工群眾，沒有為自己和家屬謀過私利，真正做到了踏踏實實干事，清清白白做人。
    五、工作中不足和今后努力方向
    過去的一年里，在劉礦長的指導下，在班子其他成員的配合下，在全礦廣大干部職工的支持下，自己雖然取得了一些成績，但難免存在一定問題和不足，主要是：一是學習還不夠扎實，理論水平還有待于進一步提高；二是零星作業(yè)地點的安全管理有待于進一步加強，職工的安全意識教育和安全技能培訓還應進一步細化，安全文化建設(shè)探索不夠； 三是對措施的執(zhí)行不嚴不細等。以上問題，我將在今后工作中高度重視，并加以改進和提高。并將繼續(xù)認真履行自己的工作職責，與其他班子成員同心同德、肝膽相照、開拓創(chuàng)新、勤奮工作，努力實踐“三個代表”，強化管理，落實責任，狠反“三違”， 嚴格執(zhí)行干部下井帶班制度，靠前指揮，工作到位，跑現(xiàn)場，抓質(zhì)量，抓安全，為礦井發(fā)展做出自己應有的貢獻。
    以上匯報請大家批評指正。
    煤礦管理人員的工作的心得篇二十一
    安全生產(chǎn)管理人員????
    1、?? 人參加２０１3年山西省煤礦安全技術(shù)培訓中心培訓班。
    2、?? 人參加２０１3年山西省煤礦安全技術(shù)培訓中心安全管理再培訓班。
    3、總工、地質(zhì)副總、地測科長、機電科長、安全科長、技術(shù)技術(shù)科長、督促落實科長、信息處理科長、探放隊長、調(diào)度室主任、通風區(qū)長、采煤隊長、掘進隊長、共? 人參加２０１3年三級安全技術(shù)培訓中心安全管理培訓班再培訓。
    4、技術(shù)科長１人、地測科長１人、通風區(qū)長2人、機電區(qū)長3人、調(diào)度室主任１人、安全科長１人、掘進隊長６人、采煤隊長６人，共? 人參加２０１3年三級安全技術(shù)培訓中心安全管理培訓班取證。
    1、安全生產(chǎn)管理人員，必須經(jīng)過三級以上安全培訓機構(gòu)的專門培訓，取得《安全工作資格證》，才能上崗。
    2、根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定，我礦安全生產(chǎn)管理人員的培訓，實行外培制度。
    3、安全培訓中心負責本礦安全生產(chǎn)管理人員培訓計劃的制定和組織工作，負責本礦安全生產(chǎn)管理人員參培檔案資料的收集和《安全工作資格證》的保管工作。
    4、安全培訓中心根據(jù)上級下達給我礦的外培計劃，結(jié)合我礦安全生產(chǎn)的實際需要，制定安全生產(chǎn)管理人員月度安全培訓分解計劃。
    5、各科室、工區(qū)安全生產(chǎn)管理人員應按照我礦制定的培訓計劃，按期參加培訓，并在外出參加培訓前，到安全培訓中心注冊備案。
    6、各科室、工區(qū)安全生產(chǎn)管理人員經(jīng)培訓取得的《安全工作資格證》，應及時上繳安培中心統(tǒng)一保管。
    7、外培人員參加培訓期間，必須遵守培訓單位的各項規(guī)章制度和行為規(guī)范；凡曠課、違規(guī)者，按曠班處理，每人每天罰款100元。
    8、每期培訓結(jié)束，學員都必須經(jīng)過統(tǒng)一考試，考試不合格或未取得《安全工作資格證》的，不得上崗，其學費、路費、住宿費自負；參加補考的，補考費等費用自負。
    9、外培人員培訓結(jié)束后，應及時將參培情況和有關(guān)學員檔案資料等證明材料報送安全培訓中心備案；凡不按上述規(guī)定的，罰責任人50元。
    由于福泉市高石鄉(xiāng)哲巖煤礦發(fā)生“10.17”瓦斯事故和惠水縣大沖煤礦發(fā)生“10.11”透水事故，我礦嚴格執(zhí)行福安辦發(fā)（2015）96號文件關(guān)于立即開展全市煤礦停產(chǎn)停建整頓的緊急通知的要求，并于10月22日深入開展學習《煤礦礦長保護礦工生命安全七條規(guī)定》《礦井瓦斯管理規(guī)定》《防治水規(guī)定》，切實加強我礦全體安全生產(chǎn)管理人員及所有從事煤礦井下作業(yè)人員的培訓工作，掌握必要的安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識和技能，提高全員的安全意識。經(jīng)礦部會議研究決定，對全體安全生產(chǎn)管理人員及所有從事井下作業(yè)人員進行組織培訓學習工作，具體學習計劃安排如下：
    組?長：魯?斌（礦???長）
    副組長：龔義清（總工程師）
    成?員：饒益賢?梁小明?羅達林?李中情?汪厚啟?
    黃孝華?謝仲江?胡仁水?張?軍?羅成安
    李中良
    1、通過培訓學習使《煤礦礦長保護礦工生命安全七條規(guī)定》落到實處，增強全員的安全生產(chǎn)法制觀念和安全意識，提高遵章守紀的自覺性，同時嚴格按照設(shè)計和規(guī)程進行施工，杜絕擅自開掘與設(shè)計無關(guān)的巷道，杜絕無風、微風、瓦斯超限及未按照防治水規(guī)定探放水等現(xiàn)象作業(yè)。
    2、培訓以安全事故作為反面教材，認真分析事故發(fā)生的'原因及造成嚴重后果，從各自的工作中找出缺點，敲響安全警鐘，提高安全意識，汲取血的教訓。切切實實把提高職工的安全意識、落實安全措施、杜絕“三違”現(xiàn)象作為培訓的中心任務(wù)。
    3、根據(jù)我礦井下生產(chǎn)條件及職工隊伍的實際情況，將“一通三防”、頂板管理和防治水作為培訓工作的重點。詳細講授采掘各工種的操作規(guī)程、作業(yè)規(guī)程、采掘工作面的支護質(zhì)量要求、礦壓顯現(xiàn)規(guī)律、頂板事故發(fā)生的條件及預防措施，全面提高作業(yè)人員的安全技術(shù)素質(zhì)和自保能力。
    4、熟練掌握本崗位的安全工作職責；熟練掌握煤礦安全生產(chǎn)技術(shù)業(yè)務(wù)知識、操作技能；熟悉煤礦現(xiàn)場管理知識和安全檢查方法；掌握《煤礦礦長保護礦工生命安全七條規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定，提高全礦員工的安全生產(chǎn)能力。
    5、掌握煤礦各種災害事故發(fā)生基本規(guī)律及防治措施，提高員工對礦井各種災害判斷能力，使員工能及時發(fā)現(xiàn)事故隱患并采取相應措施處理，防止事故擴大。
    1、安全教育與培訓應當包括：政策法規(guī)教育、思想教育、安全生產(chǎn)知識教育和操作技能訓練方面的內(nèi)容。
    2、對全員重點進行安全知識、《煤礦安全規(guī)程》相關(guān)內(nèi)容、操作規(guī)程和相關(guān)規(guī)章制度的教育和操作技能訓練。
    3、煤礦安全生產(chǎn)法律法規(guī)、煤礦從業(yè)人員的權(quán)利義務(wù)與安全職責、煤礦安全管理知識、煤礦安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識、井下安全避險六大系統(tǒng)、煤礦開采技術(shù)、礦井災害防治、隱患辨識與應急避險、煤礦工人三違行為及危害、煤礦職業(yè)危害防治與現(xiàn)場急救。
    4、《礦長保護礦工生命安全的七條規(guī)定》。
    5、事故典型案例分析。
    6、黔南州煤礦復工復產(chǎn)“十個不驗收”。
    7、《礦井通風與災害防治》。
    8、《煤礦防治水規(guī)定》。
    全體安全生產(chǎn)管理人員及所有從事煤礦井下作業(yè)人員
    2015年10月22日-2015年10月24日為期3天。具每天分上午：8：30——11：30；下午：2：30——05：30；全天培訓8學時。
    全員培訓學習的地點設(shè)在礦會議室
    1、參加培訓學習人員必須準時參加學習，不得遲到或早退。
    2、培訓學習人員必須認真聽講做好筆記。
    3、遵守紀律，關(guān)閉通訊工具，不得隨意走動和吵鬧。
    我礦由工程師、副礦長負責從業(yè)人員的培訓工作，并建立職工培訓檔案，保證培訓質(zhì)量。按照“全員培訓，合格上崗，”的原則，有針對性對職工進行在崗培訓，重點全方位培訓工人，提高職工的業(yè)務(wù)技能和安全責任，礦長確保教育與培訓的時間安排和質(zhì)量，堅持“未經(jīng)培訓和培訓考試不合格者不安排上崗”的原則。
    經(jīng)過三天理論和本礦實際情況相結(jié)合，提升了廣大職工的安全意識和主人翁的精神，為構(gòu)建和-諧礦井奠定了基礎(chǔ)。煤礦安全培訓工作事關(guān)煤礦職工的生命安全，事關(guān)煤礦安全生產(chǎn)狀況穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的大局。今后，我礦將在實際的安全生產(chǎn)中，落實好各項安全生產(chǎn)管理制度，恪盡職守。由于受員工的文化和綜合技能較差影響，我們距國有現(xiàn)代化礦井和市局的要求還有差距，我們在以后的每期培訓中逐步提高職工的技能，有著一顆趕超“神華精神”的精神信念，實現(xiàn)我礦的“四化”建設(shè)和安全生產(chǎn)的全年目標。
    煤礦管理人員的工作的心得篇二十二
    大家好！
    補連塔煤礦在兩級公司的正確領(lǐng)導下，全體干部員工認真執(zhí)行兩級公司各項指示，圍繞礦井安全、生產(chǎn)、經(jīng)營工作實際，積極開展各項工作，以高度的責任感、使命感和極大的工作熱情投入到工作中。在這一年里，按照職責分工，恪盡職守、上下同心、努力工作，圓滿完成了公司交予的各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。下面，我代表補連塔煤礦領(lǐng)導班子進行述職，請審議。
    20xx年，補連塔煤礦深入推進本質(zhì)安全管理體系建設(shè)，不斷鞏固和夯實安全管理基礎(chǔ)，堅持實施“七堅持、七強化”工程，一是堅持安全生產(chǎn)方針不動搖，強化宣傳貫徹；二是堅持推進本質(zhì)安全管理體系不動搖，強化落實執(zhí)行；三是堅持從嚴管理不動搖，強化監(jiān)督檢查；四是堅持風險預控不動搖，強化危險源動態(tài)辨識；五是堅持安全培訓不動搖，強化員工安全意識；六是堅持班組建設(shè)不動搖，強化安全基礎(chǔ)；七是堅持安全文化建設(shè)不動搖，強化黨政工團齊抓共管。順利實現(xiàn)了安全生產(chǎn)十周年，全年未發(fā)生輕傷及以上人身傷害事故和重大機電責任事故。
    補連塔煤礦生產(chǎn)原煤2555萬噸，商品煤2430萬噸，均超公司計劃55萬噸。隨著逐年產(chǎn)量任務(wù)的遞增，我們堅持“安全、均衡、超前、高效”生產(chǎn)組織原則，采用“超前維護、動態(tài)檢修、連續(xù)生產(chǎn)”靈活靈動的組織作業(yè)方式，既發(fā)揮了綜采設(shè)備的優(yōu)勢，又合理利用了人力，提高單產(chǎn)和工效。7米大采高綜采工作面投產(chǎn)以來，在“摸著石頭過河”中，我們不斷探索出其設(shè)備運行規(guī)律，積累了生產(chǎn)組織經(jīng)驗，摸索出了一整套成功的大采高工作面管理經(jīng)驗。
    全面執(zhí)行預算管理，建立了成本控制鏈。一是超前謀劃，精心設(shè)計礦井采掘接續(xù)，優(yōu)化工作面布置，從大的系統(tǒng)上增效益，降成本。二是精細機電管理，一年來，設(shè)備故障停機時間始終低于公司計劃指標，通過高效、可靠的設(shè)備運行，保障產(chǎn)能效益的最大化。三是不斷提升技術(shù)管理水平，通過技術(shù)革新創(chuàng)效增收。四是明細責任，重獎重罰，從機制上保證管理運行過程的提質(zhì)創(chuàng)效。五是通過持續(xù)的“雙增雙節(jié)”活動，強化樹立全員節(jié)約意識、增效意識。20xx年，我礦完全成本、責任成本均未超公司下達的計劃。
    礦黨委圍繞安全生產(chǎn)中心任務(wù),扎實推進黨建創(chuàng)新。認真學習《黨章》、十七屆四中、五中全會精神和神華集團公司黨組下發(fā)的《關(guān)于加強和改進集團公司黨的建設(shè)工作的決定》，全面強化“三支”隊伍（黨員、干部、政工）建設(shè)，努力探索黨工團工作新模式、新途徑。建設(shè)學習型黨組織，做到以建立制度來保障學習時間、以精選內(nèi)容來突出學習重點、以多種形式來提高學習質(zhì)量、以撰寫心得體會來深化學習效果，提高全體黨員思想政治素質(zhì)。積極、認真完成了基層黨組織“公推直選”換屆工作；深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，創(chuàng)新了勞務(wù)工黨員管理和“新三會一課”等基層組織建設(shè)方式，建立了優(yōu)秀勞務(wù)工黨員補助基金，增強了勞務(wù)工黨員歸屬感和黨員責任意識。
    一年來，補連塔煤礦深入開展“四好”班子創(chuàng)建工作，分析班子現(xiàn)狀，查找班子不足，努力打造“四好”堅強領(lǐng)導集體。下發(fā)了《補連塔煤礦關(guān)于開展中層管理干部業(yè)績考核的`通知》（神東補礦[20xx]63號），對全礦技術(shù)員以上的管理干部進行考核測評；提高民主生活會質(zhì)量，會前認真做好準備，找準問題，確定民主生活會主題，充分開展思想交流，提高黨性修養(yǎng)，增進班子團結(jié)；嚴格落實公司“禁酒令”、領(lǐng)導干部請銷假等相關(guān)制度和要求；嚴格執(zhí)行公司關(guān)于科隊級干部選聘任用的要求，實行干部競聘上崗。
    作為基層單位的一把手，堅定不移地貫徹執(zhí)行好兩級公司的戰(zhàn)略部署、指示精神和各項制度規(guī)定，帶領(lǐng)全礦員工在思想和行動上與上級保持高度一致，既體現(xiàn)自身政治素質(zhì)和對上級負責，又反映出一個基層“班長”能否凝聚團隊、帶頭執(zhí)行、強化落實的能力和修養(yǎng)。從四公司整合到神華集團公司“十八字”發(fā)展戰(zhàn)略的提出以及對公司出臺的一系列制度，補連塔煤礦對兩級公司各項決策精神和制度的貫徹學習落實，形成了一整套相對完備且效果明顯的流程?？梢宰院赖刂v，作為產(chǎn)量第一大礦，補連塔全體干部員工也是大神東建設(shè)和神華發(fā)展戰(zhàn)略最堅定的擁護者。
    作為補連塔煤礦領(lǐng)導班子的“班長”，自己率先垂范，把握大局，注重細節(jié)，始終把安全工作擺在首位，從思想上牢固樹立安全生產(chǎn)方針。從行動上自覺履行崗位職責，重心下移，靠前指揮。始終要求自己在工作上、生活上、個人修養(yǎng)上說在前面，做在前面。一年來，和在座的各位一樣沒有時間陪家人共享天倫，沒有完全盡到做父親與兒子的職責，即使國務(wù)院23號文件沒有下發(fā)之前平均每月下井跟班也都保持在25個以上，因為我堅信，舍小我，顧大局。家人的理解與支持，讓我欣慰而感動，苦也甜。在日常工作中，始終以雷厲風行的作風帶動大家埋頭苦干；以吃苦耐勞的精神感染班子成員盡職盡責；以“空杯心態(tài)”進行科學管理。
    認真學習集團黨組《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和領(lǐng)導干部廉潔自律“五條規(guī)定”、“七項要求”，加強反腐倡廉日常教育，通過參加公司廉潔自律培訓，自行開展中心組學習、參觀革命圣地、參加黨風廉政學習、警示教育、普法考試及預防職務(wù)犯罪講座等方式，時刻為黨員干部敲響警鐘，不斷提高各級領(lǐng)導班子和黨員干部的整體素質(zhì)。對工資獎金分配、評先樹優(yōu)、員工療養(yǎng)等熱點、焦點問題，堅持公平、公正原則，張榜公布，接受員工監(jiān)督。認真接待和查辦群眾的來信來訪，對群眾反映的普遍性問題，認真調(diào)查研究，及時反饋，杜絕越級上訪事件。作為補連塔煤礦的帶頭人，我深知清正廉潔的重要性，深刻明白從內(nèi)心深處把握好這一原則，才能促使整個團隊凝心聚力，講黨性、講原則，樹立正氣之風。堅持先請示后辦事，先開會后辦事，大事集體研究，不擅自做主。
    工作雖然取得了一定的成績，但仍然存在著許多不足。隨著產(chǎn)量的增加、采場的擴大、礦井的延伸、隊伍的擴大、安全戰(zhàn)線的拉長，對照神華集團公司的發(fā)展戰(zhàn)略和建設(shè)大神東的要求，總感覺到在礦井運行的方方面面有著很大的差距，在觀念創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、精細化管理、隊伍培養(yǎng)和儲備、執(zhí)行力塑造、文化建設(shè)等方面，愈深挖管理內(nèi)涵，愈感覺到“短板”更多，因此也常懷自責自愧之心，滋生急躁情緒。
    同時，認識到這些問題，我們也會變壓力為動力，面對事業(yè)發(fā)展的急迫要求，時刻抱有戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰的心態(tài)，常懷感恩之心，常懷律己之心，真正以身作則，從我做起，以黨性和人品立德，“公生明，廉生威”，以德樹威，以業(yè)績樹威，做神東事業(yè)忠誠的守衛(wèi)者。
    煤礦管理人員的工作的心得篇二十三
    近幾年來，按照黨中央、國務(wù)院的決策和部署，深入貫徹落實科學發(fā)展安全發(fā)展理念，根據(jù)、省政府和國家安監(jiān)總局及省局的安排和工作要求，認真學習，勤奮工作，創(chuàng)新監(jiān)管工作方式方法，為我省的煤礦安全工作和煤礦事故死亡人數(shù)全國第一“摘帽”工作作出了一定的貢獻。
    一、抓好煤礦的基層基礎(chǔ)工作：為切實抓好煤礦安全生產(chǎn)的基層基礎(chǔ)管理工作，遏制重特大事故發(fā)生，減少較大事故，為煤礦事故摘帽奠定基礎(chǔ)，牽頭和參與制定了《關(guān)于進一步開展煤礦安全質(zhì)量標準化工作切實強化煤礦安全基礎(chǔ)管理的意見》、《煤礦安全質(zhì)量標準化標準及考核辦法》、《國有煤礦基礎(chǔ)管理指導意見、《煤礦安全包保責任制》、《煤礦駐礦安監(jiān)員管理辦法》、《重點監(jiān)管煤礦安全生產(chǎn)監(jiān)督管理辦法》、《煤礦事故摘帽工作方案》、《煤礦安全監(jiān)管指導意見》等一系列指導性文件，為我省煤礦安全的持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)奠定了堅實基礎(chǔ)。
    二、認真開展行政執(zhí)法監(jiān)督工作:按照國-家-安-全監(jiān)管總局國家煤礦安監(jiān)局《關(guān)于進一步規(guī)范安全生產(chǎn)行政執(zhí)法工作的指導意見》和《關(guān)于加強煤礦安全監(jiān)察行政執(zhí)法監(jiān)督管理工作的意見》及貴州煤礦安全監(jiān)察局執(zhí)法監(jiān)督辦法，認真開展執(zhí)法監(jiān)督檢查，創(chuàng)新工作思路，改變以往單純在室內(nèi)檢查執(zhí)法文書的方法，將煤礦督查專項行動、安全大檢查工作與現(xiàn)場檢查煤監(jiān)分局的行政執(zhí)法工作結(jié)合起來。堅持檢查標準不降低，內(nèi)容不減少的原則，通過對現(xiàn)場執(zhí)法過程追蹤、及時糾正煤礦行政執(zhí)法中,對安全隱患監(jiān)察、重大行政處罰程序和實施、自由裁量權(quán)掌握、事故查處等方面執(zhí)法不公、執(zhí)法不嚴現(xiàn)象。定期對上報的執(zhí)法統(tǒng)計進行分析總結(jié)，對存在的問題，采用反饋《工作意見》、執(zhí)法通報和現(xiàn)場分析會的形式，進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，減少執(zhí)法過程中的錯誤，提高了行政執(zhí)法效能。對分局執(zhí)法中出現(xiàn)的問題進行通報批評。此外還根據(jù)對各地的監(jiān)察情況，向地方政府下達《加強和改善煤礦安全生產(chǎn)工作意見書》。
    三、煤礦安全監(jiān)管工作:2015年以來，積極參與省組織的各類節(jié)后復工復產(chǎn)，重要時段、敏感時期的專項督查、檢查。在督查中，服從帶隊領(lǐng)導的安排，與其他同志相互配合，按照局黨組提出的“工作踏實、作風扎實、基礎(chǔ)打?qū)?、監(jiān)察務(wù)實、責任落實、成效求實”的要求，積極深入煤礦井下，認真查找安全隱患和問題，提出改進意見建議。工作中不怕苦不怕累、不計工作時間，認真履行職責,嚴肅查處違反國家法律法規(guī)的煤礦; 通報檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題和共性問題，提出了改進煤礦安全生產(chǎn)的有益建議，將監(jiān)管監(jiān)察工作與對煤礦的指導服務(wù)相結(jié)合，2015年以來，每年累計深入基層煤礦達110天以上。
    四、參與煤礦事故的搶險和調(diào)查:積極參與煤礦事故的搶險救援，2015年1月17日畢節(jié)地區(qū)赫章縣一非法煤窯塌方被困3人。接報后,與事故處立即趕赴現(xiàn)場,經(jīng)全力搶救,3人平安獲救;2015年3月20日上午7點40分左右，黔西南州晴隆縣聯(lián)發(fā)煤礦發(fā)生透水事故，當班23名工人有13人安全升井，被困10人生死不知。10點20分，與事故處人員趕到現(xiàn)場,向礦方了解井下情況，并結(jié)合現(xiàn)場勘查及對圖紙分析后，組織搶險人員緊急施救,成功救出9人，1人遇難;2015年6月17日15：30分左右，黔西南州晴隆縣新橋煤礦發(fā)生透水事故，當班井下作業(yè)30人，其中15人安全升井，15人下落不明。事故發(fā)生后，溫-家-寶、周永康、石宗源等領(lǐng)導均作出重要指示。林樹森批示，要求“千方百計開展救援”； 副孫國強明確要求“1%的希望，也要付諸100%的努力”根據(jù)局領(lǐng)導的安排,從18日接到事故報告的當天立即趕到事故現(xiàn)場(18日剛從金沙檢查回貴陽) 參加搶險救援17天。參與了盤縣羊場煤礦2015年“3.18”冒頂和煤與瓦斯突出較大事故、威寧縣東風鎮(zhèn)2015年“3.19”非法小煤窯瓦斯爆炸較大事故、黔西縣江豐煤礦2015年“8.25”瓦斯爆炸較大事故和黔西南州晴隆縣中營鎮(zhèn)新橋煤礦2015年“6.17”重大透水事故、普定縣大坡煤礦2015年“10.27”重大透水事故、金陽新區(qū)富宏煤礦2015年“5.29”重大透水事故、荔波縣2011年“10.4”重大煤與瓦斯突出事故、沿河縣2012年“4.26”重大透水事故的調(diào)查。
    五、認真做好信訪工作:做好群眾來信來訪工作，維護一方穩(wěn)定和平安。幾年來,特別是在國慶“六十周年”大慶，“兩會”和“”前的敏感時期,各地上訪不斷增多,對信訪批示，都在第一時間協(xié)調(diào)相關(guān)部門趕赴現(xiàn)場進行調(diào)查,按期回復。
    優(yōu)秀共-產(chǎn)-黨員推薦人主要事跡材料
    ----煤礦安全監(jiān)管處（執(zhí)法監(jiān)督處）洪福興
    洪福興，男，漢族，1962年10月出生，中共-黨員，畢業(yè)于貴州工學院，該同志自參加工作以來，連續(xù)多年被評為先進工作者。2015年調(diào)入貴州省煤礦安全監(jiān)管監(jiān)察系統(tǒng)后，連續(xù)幾年被評為優(yōu)秀國家公務(wù)員、國家安監(jiān)總局全國安全監(jiān)管監(jiān)察系統(tǒng)先進個人，2012年被貴州省人事廳、貴州省安監(jiān)局、貴州煤監(jiān)局授予“貴州省安全生產(chǎn)先進個人”。
    該同志始終以鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習黨的“十八”精神，踐行科學發(fā)展觀，以“忠實踐行宗旨，勤政廉政為民”為目標，切實按照黨中央、國務(wù)院的決策和部署，深入貫徹落實科學發(fā)展安全發(fā)展理念。根據(jù)、省政府和國家安監(jiān)總局及省局黨組的安排和工作要求，開拓創(chuàng)新，扎實工作，恪盡職守，以堅定高昂的工作熱情，求真務(wù)實的工作態(tài)度，清正廉潔的工作作風，以“強基礎(chǔ)、嚴執(zhí)法、重服務(wù)、保安全”的工作思路，堅持標準，嚴格執(zhí)法，強化服務(wù)，為提升我省煤礦的安全生產(chǎn)水平，不遺余力地奉獻自己的光和熱，用自己的行動詮釋了共-產(chǎn)-黨員的先進性形象和模范帶頭作用，以對煤礦安全監(jiān)管事業(yè)高度忠誠的信念、高度負責的態(tài)度詮釋了一個優(yōu)秀安監(jiān)工作者踏實奉獻、敬業(yè)有為的工作真諦。主要事跡有：
    一、抓好煤礦的基層基礎(chǔ)工作：
    （一）推動煤礦安全質(zhì)量標準化工作取得新突破。通過推動落實責任、強化措施、樹立典型、加強服務(wù)等多項舉措，使我省有9對煤礦被國家安監(jiān)總局評定為國家級安全質(zhì)量標準化煤礦，實現(xiàn)了全省2012年度所有生產(chǎn)礦井均達到了煤礦安全質(zhì)量標準化省三級及以上標準，其中省一級標準化礦井21處，省二級標準化礦井215處，比2011年度分別增加5處、169處，增長31.2%和369.4%。
    （二）創(chuàng)新監(jiān)管方式，改善監(jiān)管效果。一是為了進一步改善煤礦安全監(jiān)管效果，結(jié)合煤礦安全生產(chǎn)的階段重點，該同志參與起草下發(fā)了煤礦安全生產(chǎn)包保責任制、駐礦安全監(jiān)管員管理辦法等多個文件，提出了煤礦安全生產(chǎn)包保責任制、駐礦安全監(jiān)管員的職責和履職措施，促進煤礦安全監(jiān)管第一道防線切實發(fā)揮作用；二是創(chuàng)新監(jiān)管方式，組織參與了九個市（州、地）安監(jiān)局開展全省煤礦安全生產(chǎn)交叉檢查，有效地改善了煤礦安全監(jiān)管工作的效果。
    二、認真開展行政執(zhí)法監(jiān)督工作:按照國-家-安-全監(jiān)管總局國家煤礦安監(jiān)局《關(guān)于進一步規(guī)范安全生產(chǎn)行政執(zhí)法工作的指導意見》和《關(guān)于加強煤礦安全監(jiān)察行政執(zhí)法監(jiān)督管理工作的意見》及貴州煤礦安全監(jiān)察局執(zhí)法監(jiān)督辦法，認真開展執(zhí)法監(jiān)督檢查，創(chuàng)新工作思路，改變以往單純在室內(nèi)檢查執(zhí)法文書的方法，將煤礦督查專項行動、安全大檢查工作與現(xiàn)場檢查煤監(jiān)分局的行政執(zhí)法工作結(jié)合起來。堅持檢查標準不降低，內(nèi)容不減少的原則，通過對現(xiàn)場執(zhí)法過程追蹤、及時糾正煤礦行政執(zhí)法中,對安全隱患監(jiān)察、重大行政處罰程序和實施、自由裁量權(quán)掌握、事故查處等方面執(zhí)法不公、執(zhí)法不嚴現(xiàn)象。定期對上報的執(zhí)法統(tǒng)計進行分析總結(jié)，對存在的問題，采用反饋《工作意見》、執(zhí)法通報和現(xiàn)場分析會的形式，進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，減少執(zhí)法過程中的錯誤，提高了行政執(zhí)法效能。
    三、煤礦安全監(jiān)管工作:作為一名煤礦安全監(jiān)管監(jiān)察系統(tǒng)的“老兵”，該同志十幾年如一日，時刻以工作為重，無論是在開展煤礦安全檢查工作時，還是參與省組織的各類節(jié)后復工復產(chǎn)，重要時段、敏感時期的專項督查、檢查。在工作中，服從帶隊領(lǐng)導的安排，與其他同志相互配合，按照局黨組提出的“工作踏實、作風扎實、基礎(chǔ)打?qū)?、監(jiān)察務(wù)實、責任落實、成效求實”的要求，無論工作任務(wù)有多艱難、工作環(huán)境有多惡劣，從不退縮。多年來，該同志經(jīng)常深入煤礦一線，深入煤礦井下查找隱患和問題，提出改進意見建議。工作中不怕苦不怕累、不計工作時間，認真履行職責,嚴肅查處違反國家法律法規(guī)的煤礦; 通報檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題和共性問題，提出了改進煤礦安全生產(chǎn)的有益建議，將監(jiān)管監(jiān)察工作與對煤礦的指導服務(wù)相結(jié)合，在煤礦安全檢查時經(jīng)常因為忘我的工作，顧不上吃飯；經(jīng)常為了完成工作任務(wù)，不惜犧牲自己的休息時間，常常加班加點工作，犧牲小家，服務(wù)大家，圓滿地完成各項工作任務(wù)，多年來，每年累計深入基層煤礦達一百多天以上。
    四、參與煤礦事故的搶險和調(diào)查:參與了荔波縣2011年“10.4”重大煤與瓦斯突出事故、沿河縣2012年“4.26”重大透水事故、2015年盤江精煤公司金佳礦“1.18”重大煤與瓦斯突出事故、水礦集團馬場煤礦“3.12” 重大煤與瓦斯突出事故的調(diào)查。
    五、嚴于律己，廉潔奉公。該同志工作以來，一直嚴格要求自己，認真學習《中國共-產(chǎn)-黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》和《黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》等文件規(guī)定，對照“八個嚴禁”、“52個不準”和“八項規(guī)定”，進一步提高廉潔從政的自覺性，在工作中堅決貫徹執(zhí)行國家制定的有關(guān)法律、法規(guī)和條例，結(jié)合實際，客觀、科學、高效地處理各項事務(wù)，嚴格遵守紀律，自覺抵御來自各方的侵蝕。在生活中，能管好自己的腿，管好自己的嘴；注重自己生活中的細節(jié)、小事，自覺地從一點一滴做起，從細節(jié)、小事抓起，自重、自警、自勵，以實際行動維護黨和公務(wù)人員在群眾中的良好形象；不徇私情，不謀私利。嚴肅執(zhí)法執(zhí)紀，嚴格按照有關(guān)規(guī)定和程序辦事，模范遵守局機關(guān)制訂的各項規(guī)章制度，處處高標準要求自己，全面完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
    3.加強建立安全管理機構(gòu)的設(shè)置。?
    安全生產(chǎn)是一項極其廣泛復雜的工作。多年來積累沉淀的大量安全問題，短期內(nèi)不可能全部解決，因此，可能發(fā)生生產(chǎn)安全事故的高危態(tài)勢，仍將持續(xù)相當長的一段時間。我們必須增強憂患意識，自覺把安全生產(chǎn)置于實踐“三個代表”重要思想，提高執(zhí)政能力建設(shè)，構(gòu)建社會主義和-諧社會的高度來思考和落實。
    煤礦管理人員的工作的心得篇二十四
    不管在哪個行業(yè)，哪個崗位?工作?，最基本的是愛?崗敬業(yè)，倉庫管-理-員工作心得體會?。作為一個倉管員也是一樣，既然你選擇?了這個崗位，那么請你尊重她，敬愛她，因為她也會在你的人生?經(jīng)歷?中畫下精彩的一筆。再一個就是責任?心，對自己的工作要認真，負責，有事業(yè)心和責任感。這是最基本的職業(yè)?道德?，也是企業(yè)對員工最基本的要求。
    倉庫，是企業(yè)核心的一部分?？蛻糌浽吹墓芾?以及生產(chǎn)原材料?的供給，都在于倉庫的運作及數(shù)據(jù)，由此可見倉庫的重要性。但是如何才能管理好倉庫，第一責任人非倉管員莫屬。倉管工作，從門外漢到熟悉流程，獨立操作，稍有心得。
    原料的接收：先是由采購部門進行原料的采購。供應商把原料送到后由品控部門人員進行物品抽檢和普檢。對檢驗合格的物品進行接收。對物品的重量、數(shù)量、品種等相關(guān)數(shù)據(jù)的核對，核對無誤后，將物品進行入庫處理。對于不合格的物品由相關(guān)部門跟供應商進行溝通商議處理。遇到有爭議的事情匯報?相關(guān)部門研究處理。
    原料入庫：將合格的原料進行入庫處理，開據(jù)入庫單據(jù)，將原料的名稱、單位?、數(shù)量、供應商等相關(guān)信息錄入電腦系統(tǒng)備份，心得體會?《倉庫管-理-員工作心得體會?》(http://)。要做到實物與數(shù)據(jù)相符。然后將原料分類擺放到倉庫，合理安排，減少堆放空間。至于如何擺放就在于平時對原料的熟悉度，還有和生產(chǎn)部門的溝通。要做到先進?先出，避免原料因存放進時間?過長而造成的質(zhì)量問題。對于某些特殊原料，要按照原料特性及公司?要求做好保管。
    原料出庫：原料的出庫由生產(chǎn)部門填領(lǐng)用出庫單。由倉庫管-理-員對原料進行派發(fā)給生產(chǎn)部。對所出庫的原料名稱、數(shù)量等及時進行詳細登記。定期對倉庫進行盤點，遇到原料與數(shù)據(jù)不符時，要及時查原因，務(wù)求賬實一至。當然，有些原料在領(lǐng)用和生產(chǎn)過程中會有一定的損耗，不可能做到百分百的賬實一至，但是我們可以盡量把實物與數(shù)據(jù)之間的誤差降到最低。
    對于倉庫的原料信息要隨時掌握。熟悉掌握每個原料計劃?期的生產(chǎn)消耗情況?，預測計劃期的原料需求量規(guī)律。了解每個原料的訂貨、到貨時間。過早的補充原料會造成原料的積壓和占用倉庫的空間，甚至會影響到企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)。過晚的補充原料就會造成生產(chǎn)的的被動。所以預測計劃期的原料需求量很重要。工作中多與生產(chǎn)、采購等相關(guān)部門溝通，這樣才能及時得到所需要的相關(guān)信息。
    平時還要做好防火、防洪、防漏雨?等各項工作，排除各種安全?隱患，從而避免、降低損失。
    經(jīng)驗?是一點一滴積累下來的，冰凍三尺非一日之寒，只有不斷的學習?，提升自我?，不管在哪個行業(yè)，哪個崗位都能做得出色。
    免責聲明：本文僅代表作者個人觀點，著作權(quán)歸作者所有。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容(包括圖片、視頻、附件等)未經(jīng)本站證實，對本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾，請用戶僅作參考，并請自行核實相關(guān)內(nèi)容。轉(zhuǎn)載作品務(wù)請注明出處，機構(gòu)云平臺、個人云空間的建設(shè)權(quán)、管理權(quán)、所有權(quán)均歸實名機構(gòu)和實名師生所有，與世界大學城無關(guān)。
    我任職第三分局管-理-員，職責是對保稅區(qū)內(nèi)企業(yè)統(tǒng)一論文?日常稅收的征收和管理，具體來說是貫徹執(zhí)行國家稅收法律、法規(guī)和有關(guān)制度，負責經(jīng)管范圍內(nèi)納稅人的日常稅收征管和稽核管理工作；負責征管稅種的普查、調(diào)查和征管情況跟蹤。自從xx年11月開始實施“貼近式”管理模式，消除以往“管事”不“管戶”的局面，同時也無形地增強了管-理-員的工作責任心。這種新型的管理模式就要求我們改變過去的工作思路和工作方法。下面就自己在工作中的經(jīng)驗和體會與大家交流。
    一、關(guān)于日常征管的方式
    （一）征管質(zhì)量是日?？己斯?理-員工作能力的一項重要指標。通常，催報催繳成為管-理-員每月必不可少的工作任務(wù)，“抄了稅沒有？”、“申報了嗎？”這兩句話成為每月申報期在管理分局出現(xiàn)最頻繁的語句。每位管-理-員經(jīng)管的企業(yè)總有一些“釘子戶”，每月都是遲遲不來抄稅、申報，老是拖著分局的尾巴。對此，我們主動聯(lián)系這類企業(yè)的法人或負責人見面，向他們宣傳相關(guān)的稅收制度，普及納稅意識，告知其每月按時完成抄稅、申報的重要性，使其自動自覺http://脫離“釘子戶”的帽子。另外與企業(yè)有良好的溝通，了解企業(yè)最新的動態(tài)，特別是充分利用征管數(shù)據(jù)信息化，通過征管軟件的數(shù)據(jù)對企業(yè)進行詳盡的分析研究，結(jié)合與企業(yè)溝通時得到的信息，更能準確地提高征管質(zhì)量。
    （二）管-理-員日常接觸到企業(yè)信息的`途徑最通常就是稅務(wù)文書的審核。一份普普通通的稅務(wù)文書，可能內(nèi)在體現(xiàn)了企業(yè)現(xiàn)時最新、最實在的經(jīng)營狀況，例如a公司提出申請多購買一百份增值稅發(fā)票。作為管-理-員當收到該份文書時，除了要審查文書的資料是否齊全、資料的真實性以外，更重要的是通過在審核文書過程中，從中了解該企業(yè)在近期購銷貨物情況，有否增加購進貨物，銷售渠道是否拓寬等等信息。
    （三）建立經(jīng)管企業(yè)的信息資料臺帳。除了能在征管軟件中查詢企業(yè)基本資料外，管-理-員可以根據(jù)自己經(jīng)管企業(yè)的特點建立信息資料臺帳，更詳細、更立體登記企業(yè)的全面基本情況。例如本人管轄的企業(yè)絕大部分的實際經(jīng)營地址在保稅區(qū)外的商貿(mào)企業(yè)，這類企業(yè)有很大部分會請中介機構(gòu)代理申報，根據(jù)這個特點建立信息資料臺帳，記載了代理企業(yè)申報納稅的中介機構(gòu)的聯(lián)系人、電話等特殊性信息。通過自己建立的信息臺帳，可以在日常征收管理中帶來很多的便利，節(jié)省了時間，提高了工作效率。
    （四）現(xiàn)在大部分的稅務(wù)文書的審核，都要求管-理-員需到企業(yè)進行實地核查，與納稅人進行約談程序。最常見為；認定一般納稅人、首次購買普通發(fā)票、增值稅專用發(fā)票的升位等稅務(wù)事項。日常開展此類工作時，本人首先認為必須嚴格按照稅發(fā)規(guī)定的政策和操作規(guī)程去做。具體在實地核查過程中，本人提議可以通過參觀企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境來協(xié)助自己增加對該企業(yè)的感性認識，因為在審核稅務(wù)文書申請過程中，除了一些規(guī)定提交的文書資料外，你對企業(yè)的感性認識也會影響審核結(jié)果。例如在實地核查審核商貿(mào)企業(yè)申請一般納稅人時，你可以細心觀察企業(yè)內(nèi)部的辦公環(huán)境，甚至辦公桌上的物品，很有可能發(fā)現(xiàn)一些疑點和問題。約談的問題應按照規(guī)定預先準備好，根據(jù)談話過程中的實際情況變化，及時調(diào)整提問的問題和技巧。
    二、關(guān)于日常納稅服務(wù)的體會
    （一）本人參加稅務(wù)工作時間并不長，擔任管-理-員崗位也是第一次。俗話說：“萬事開頭難”。作為一名管-理-員“新丁”的我，在開始工作中，遇到許許多多的新問題、新困難。例如：稅收政策、條文不熟悉、使用征管電腦路線常混淆、如何與納稅人打交道等等。這一堆問題擺在我面前，我必須與時間競賽。首先，我想到的辦法是向其他前輩同事請教、學習，凡事不懂就立刻問清楚，然后自己翻閱相關(guān)的稅法書籍查找對應政策條文，再進行深層學習，加深記憶和印象。此外，通過分局定期的業(yè)務(wù)培訓學習，在培訓過程中學習到平時自己工作中比較少接觸的業(yè)務(wù)知識，有時間就把培訓知識溫故而知新。再有，利用各位同事工作中遇到的問題，拿出來討論的機會，多細心聆聽別人的看法和見解，結(jié)合自己對政策法規(guī)的理解，對某些法規(guī)進行詳細的分析研究，把問題弄清弄透。
    （二）我局制定的服務(wù)承諾是“千方百計為納稅人服務(wù)“。納稅服務(wù)是作為一名管-理-員工作的基本職責，我們現(xiàn)在逼切需要切實轉(zhuǎn)變陳舊的管理服務(wù)理念，創(chuàng)新有效、可行的管理服務(wù)手段，不斷優(yōu)化對企業(yè)的納稅服務(wù)。本人覺得作為新時期的管-理-員，很應該加強與納稅人的交流和溝通，形成一個互信、平等、融洽、和-諧的征納關(guān)系。
    在現(xiàn)今新型的管理模式下，管-理-員的稅收任務(wù)日益繁重，而相應的人員調(diào)配，崗位設(shè)置卻得不到有效的補充，很多時候納稅服務(wù)質(zhì)量也得不到有效保證。但是管-理-員正是與納稅人直接接觸的一些“關(guān)鍵時刻”決定了納稅人頭腦中對服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣的評價，個對獲取高質(zhì)量的服務(wù)聲譽起著至關(guān)重要的作用。