總結(jié)有助于我們形成良好的學(xué)習(xí)和工作習(xí)慣。寫總結(jié)的時(shí)候，我們應(yīng)該把握好篇幅和層次，避免內(nèi)容過于零散或者雜亂無章。以下是小編為大家整理的健康飲食總結(jié)，供大家參考。
疫情酒店工作的通知篇一
針對(duì)銷售部的工作職能，我們制訂了市場營銷部xx年工作思路，現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào)：
一、建立酒店銷售公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)銷售機(jī)制。
開拓市場，爭取客源
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的銷售體制，重新制訂完善xx年市場營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則，銷售代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售代表。
督促銷售代表，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待，服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。
制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)
與酒店其他部門密切配合，根據(jù)賓客的需求，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
xx年，銷售部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
疫情酒店工作的通知篇二
??全體員工：
??根據(jù)xxx及公司所在地方政府的復(fù)工安排，公司復(fù)工時(shí)間為 20xx 年 x 月 x日，請(qǐng)全體員工于復(fù)工日正常上班時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到公司報(bào)到；以下特定員工應(yīng)自返回工作所在地自行隔離觀察 14天，并提前做好返程及隔離時(shí)間安排：
??（1） xx探親、旅游或與xx人員存在密切接觸的員工；
??（2） 地區(qū)探親、旅游員工。
??如您目前處于隔離觀察期間、自行隔離期間、因疫情無法返回工作地或存在發(fā)熱、咳嗽等疑似癥狀，無法于復(fù)工日按時(shí)上班的，請(qǐng)至少提前14個(gè)工作日向公司人力資源部報(bào)備，并告知您的預(yù)計(jì)復(fù)工時(shí)間，公司將與您協(xié)商處理。
??特此通知。
??公司（蓋章）
疫情酒店工作的通知篇三
××××各子公司、全體員工：
為加強(qiáng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作、阻斷疫情傳播、保障員工生命安全，根據(jù)xxx辦公廳關(guān)于延長202x年假期的通知、xx省防控指揮部關(guān)于全省各類企業(yè)復(fù)工時(shí)間的要求，經(jīng)××××服務(wù)股份有限公司(以下簡稱××××)疫情防控指揮部研究決定，現(xiàn)將公司復(fù)工安排通知如下：
1、××××正式復(fù)工時(shí)間不早于x月x日24時(shí)，具體上班時(shí)間、上班人員由公司另行通知。
2、正式復(fù)工之前，各部門根據(jù)實(shí)際工作需要，建立特殊時(shí)期溝通機(jī)制，以居家遠(yuǎn)程辦公的形式開展相關(guān)工作，保持及時(shí)溝通工具暢通(如手機(jī)、釘釘、微信等)，以保障公司有序運(yùn)營。
3、xx、xx等工作地員工原則上根據(jù)xx母公司的安排，如有工作需要，可參照所在地政府復(fù)工規(guī)定和要求執(zhí)行。
4、正式復(fù)工之前，請(qǐng)各位員工務(wù)必做好個(gè)人和家人的疫情防控，勤洗手、戴口罩、不聚集、不傳謠、不造謠。同時(shí)配合好公司在疫情期間的各項(xiàng)日常統(tǒng)計(jì)工作。
5、復(fù)工前，公司全體員工每日須如實(shí)上報(bào)自放假至復(fù)工前的個(gè)人及親密家庭成員的即時(shí)行程和接觸史。同時(shí)，在解除疫情前，公司全體員工須每日上報(bào)個(gè)人及親密家庭成員的即時(shí)行程和接觸史。
疫情酒店工作的通知篇四
公司所有人員：
根據(jù)疫情最新政策，按照轄區(qū)社區(qū)的管理要求，從2022年3月11日22時(shí)開始按照本通知立即執(zhí)行以下措施：
1.所有外地車牌車輛，本地車牌非本小區(qū)車輛一律不允許進(jìn)入本小區(qū)，如果執(zhí)意要進(jìn)入，必須做好實(shí)名登記(登記內(nèi)容按照表格內(nèi)容填寫清楚并完整)后，掃疫情防控場所碼，秩序維護(hù)員現(xiàn)場確認(rèn)為綠碼后、進(jìn)行測溫（35度=37度）正常后放入。
2.攜帶行李進(jìn)入本小區(qū)的居民一律要詳細(xì)登記信息，出示車站、碼頭、快遞檢查安全健康綠碼確認(rèn)，并現(xiàn)場督促向社區(qū)網(wǎng)格員進(jìn)行報(bào)備以后放入。
3.每日下午17時(shí)-18時(shí)內(nèi)各小區(qū)按照隸屬社區(qū)對(duì)應(yīng)關(guān)系，將當(dāng)日24小時(shí)“***小區(qū)來嘉人員排查登記表”拍照?qǐng)?bào)告相關(guān)社區(qū)網(wǎng)格員或指定的工作人員，并且同時(shí)上報(bào)公司綜合部備案。
4.凡是違反本通知規(guī)定條款者，一經(jīng)被檢查、投訴、瞞報(bào)、虛報(bào)、假報(bào)、遲報(bào)，弄虛作假、玩忽職守等行為，將按照疫情防控法規(guī)及公司制度管理制度追究一切責(zé)任及賠償由其產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)賠償。
特此通知！
嘉峪關(guān)市康安物業(yè)管理有限責(zé)任公司
二〇二二年三月十一日
疫情防控通知
公司疫情防控通知格式
寒假前校園疫情防控工作通知
教育委水痘疫情防控工作通知范文
對(duì)于做好政府機(jī)關(guān)疫情防控工作通知
疫情酒店工作的通知篇五
為了做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，積極響應(yīng)市政府對(duì)于企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)人員隔離的相關(guān)要求，落實(shí)區(qū)文旅局、公安分局疫情防控工作的'重要指示精神，確保復(fù)工企業(yè)以及酒店工作人員的身體健康和生命安全，明確酒店與復(fù)工企業(yè)的責(zé)任和義務(wù)，更好的做好疫情期間企業(yè)人員隔離工作，特制定本方案。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組組織架構(gòu)
組長：總經(jīng)理
副組長：保安部經(jīng)理
成員：各部門經(jīng)理/總監(jiān)
成員職責(zé)
組長
組長對(duì)疫情期間復(fù)工企業(yè)人員隔離工作的整體安全負(fù)責(zé)。復(fù)工企業(yè)人員隔離期間組織召開疫情防控協(xié)調(diào)會(huì)，確定隔離應(yīng)急成員名單，明確成員責(zé)任。組織制定及實(shí)施復(fù)工企業(yè)人員隔離工作應(yīng)急處置預(yù)案，保證資金投入。
副組長：
組長不在酒店時(shí)行使組長權(quán)力。受組長指揮領(lǐng)導(dǎo)個(gè)委托，負(fù)責(zé)酒店整體疫情防控工作。復(fù)工企業(yè)人員隔離期間負(fù)責(zé)主持召開緊急會(huì)議，向組長匯報(bào)。組長不在酒店時(shí)負(fù)責(zé)實(shí)施疫情應(yīng)急處置預(yù)案，保證資金投入，協(xié)調(diào)整體運(yùn)作。
市場銷售部總監(jiān)：
銷售總監(jiān)負(fù)責(zé)前期與復(fù)工企業(yè)負(fù)責(zé)人溝通，并按照市疫情防控指揮部、區(qū)文旅局、公安分局、街道等相關(guān)部門的要求制定復(fù)工企業(yè)隔離人員入住酒店的相關(guān)事宜。市場銷售部總監(jiān)或指定委托人是酒店唯一面對(duì)復(fù)工企業(yè)隔離人員的負(fù)責(zé)人，雙方所有的約定和承諾都由銷售總監(jiān)或委托人與復(fù)工企業(yè)溝通。
·行政管家：
負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域和客房的消毒工作；
負(fù)責(zé)復(fù)工企業(yè)隔離人員的垃圾清理及布草跟換；
負(fù)責(zé)提供復(fù)工企業(yè)隔離期間生活日用品的補(bǔ)給；
·前廳部經(jīng)理：
負(fù)責(zé)復(fù)工企業(yè)人員初次進(jìn)入酒店時(shí)確保在酒店外完成體溫測量。合格一位登記一位；
確保復(fù)工企業(yè)人員一客一證，人臉識(shí)別通過，做好登記；
負(fù)責(zé)按規(guī)定每天上午下午分兩次測量體溫，并按規(guī)定每天上傳；
負(fù)責(zé)督促入住人員填寫《酒店入住人員健康監(jiān)測登記表》以及《住宿人員情況登記表》；
確保進(jìn)店客人掃“健康寶”二維碼；
確保外地客人掃“京心相助”二維碼；
·保安部：
負(fù)責(zé)前期制定復(fù)工企業(yè)人員隔離的接待方案預(yù)案；
負(fù)責(zé)每天對(duì)上班員工測量體溫，填寫《員工健康監(jiān)測登記表》并及時(shí)上傳；
監(jiān)督工作人員佩戴相應(yīng)的防護(hù)用品，如口罩、手套、眼罩等；
工程部總監(jiān)：
關(guān)閉空調(diào)回風(fēng)，只開新風(fēng)系統(tǒng)；
復(fù)工企業(yè)入住前對(duì)空調(diào)出風(fēng)口進(jìn)行消毒；
復(fù)工企業(yè)隔離人員入住期間保證酒店各設(shè)備正常運(yùn)行；
安排足夠的值班人員，確保突發(fā)情況能及時(shí)處理；
人事總監(jiān)
負(fù)責(zé)制定酒店和復(fù)工企業(yè)的《承諾書》；
嚴(yán)格執(zhí)行外地員工返京的隔離政策，返京員工必須隔離14天才能上班；
財(cái)務(wù)總監(jiān)：
保證復(fù)工企業(yè)隔離人員接待期間的資金支持；
及時(shí)采購補(bǔ)充疫情期間所需要的物資，口罩、手套、消毒液等；
1、復(fù)工企業(yè)需提前與酒店簽訂《承諾書》；
3、酒店收到復(fù)工企業(yè)《承諾書》以及花名冊(cè)后評(píng)估是否接待該團(tuán)隊(duì)；
4、酒店將企業(yè)的《承諾書》、入住人員花名冊(cè)、相應(yīng)的預(yù)案等文件存檔；
7、復(fù)工企業(yè)負(fù)責(zé)人必須確保入住人員所填信息真實(shí)有效；
8、復(fù)工企業(yè)人員需通過手機(jī)掃描“京心相助”二維碼并填寫真實(shí)信息；
9、復(fù)工企業(yè)人員需通過手機(jī)掃描“健康寶”二維碼；
10、酒店會(huì)為復(fù)工企業(yè)隔離人員安排專門的樓層進(jìn)行隔離；
11、原則上當(dāng)復(fù)工企業(yè)隔離人員進(jìn)入房間后14天不允許再出房間；
15、按照規(guī)定復(fù)工企業(yè)應(yīng)在每一層樓安排一名負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本層入住的人員；
21、酒店準(zhǔn)備了兩個(gè)房間用于隔離疑似患者的密切接觸者；
隨著疫情防控的變化，酒店的防控措施也會(huì)隨之而變化。依市疫情防控指揮部、市文旅局、市衛(wèi)健委、區(qū)公安分局、街道辦事處、派出所等公布的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
調(diào)動(dòng)員工全員營銷意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量;
適應(yīng)對(duì)象：各部門員工。
1、提成方案
凡自己顧客在酒店任何部門消費(fèi)都按實(shí)際消費(fèi)金額提成2%算做個(gè)人業(yè)績提成;
2、業(yè)績確認(rèn)
員工客戶必須由本人親自向消費(fèi)部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效;
適應(yīng)對(duì)象二：各吧臺(tái)收銀、接待、預(yù)定員、dj、足浴技師、部門主管、部門經(jīng)理
1、提成方案
2、業(yè)績確認(rèn)
員工客戶必須由本人親自向消費(fèi)部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效;
1、當(dāng)日員工業(yè)績統(tǒng)計(jì)，由各營業(yè)部門經(jīng)理次日在上班之前，將統(tǒng)計(jì)表交到陳玲處;
2、員工業(yè)績提成月底統(tǒng)一在財(cái)務(wù)室領(lǐng)取;
5、顧客主動(dòng)打電話到酒店任何部門預(yù)定都不算做個(gè)人業(yè)績;
6、遠(yuǎn)大公司客戶均不算業(yè)績;(集團(tuán)公司、工廠、貿(mào)易、房產(chǎn)、酒店內(nèi)部)
7、以下幾種行為將受到酒店嚴(yán)厲調(diào)查處理;
(1)適應(yīng)對(duì)象二利用職務(wù)之便將本部門業(yè)績倒賣或饋贈(zèng)給其他部門員工的;
(2)接受他人利用職務(wù)之便饋贈(zèng)業(yè)績者;
(3)因搶客戶造成顧客不適應(yīng)、不滿意者;
(4)因利益或者私人恩怨怠慢顧客者;
(5)以任務(wù)為借口或者透露酒店?duì)I銷方案，從而給社會(huì)帶來對(duì)酒店不良評(píng)價(jià)者;
五、以上方案自20__-8-1日起正式試行。
疫情酒店工作的通知篇六
??此前由于****病毒的快速傳播、原定于20xx年x月x日上班時(shí)間不得不推遲至今，從而導(dǎo)致公司不能完全正常開展各項(xiàng)工作，致使公司人員選擇在家電話辦公、現(xiàn)如今國內(nèi)**基本完全**，為了加快彌補(bǔ)**季度**給公司及各位同仁帶來的損失、并完成好20xx年公司目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)就下階段工作方式作以下調(diào)整：
??2、至恢復(fù)正常工作日起公司微信交流群不再收發(fā)在家辦公信息。
??3、x月x日起公司所有人員需堅(jiān)持寫周報(bào)、月報(bào)的工作計(jì)劃，并發(fā)送至釘釘管理群內(nèi)。
??4、盡管現(xiàn)在國內(nèi)**有所好轉(zhuǎn)，但并沒有完全結(jié)束。世界**仍處于高發(fā)期，因此大家外出開展業(yè)務(wù)的同時(shí)一定要做好自我防護(hù)、盡量不要到人員密集的地方流動(dòng)、如不可避免一定要帶好口罩、做好自身防范。
??由于**季度**給公司及各位同仁帶來的巨大的損失，望各位同仁在接下來的時(shí)間里共同努力、爭創(chuàng)佳績！
??xxxx科技有限公司
??20xx年x月xx日
疫情酒店工作的通知篇七
各部門、各位同事：
公司已獲得上級(jí)集團(tuán)部下達(dá)的同意公司復(fù)工的批復(fù)，請(qǐng)附表中人員自明日起復(fù)工，后續(xù)可復(fù)工人員請(qǐng)以人力資源部公告人員名單為準(zhǔn)，未經(jīng)通知的人員不得復(fù)工。
上班出門前請(qǐng)?zhí)崆皽y量自己的體溫，若發(fā)現(xiàn)異常，向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假后居家觀察，體溫正常者佩戴口罩等防護(hù)裝備后前往單位。
上下班途中請(qǐng)全程佩戴口罩，打開車窗，駕駛員注意行車速度，乘車人員注意添加衣物注意乘車途中的保暖。
到達(dá)公司進(jìn)入廠區(qū)前，請(qǐng)按照門衛(wèi)室測溫點(diǎn)保安的要求進(jìn)行體溫檢測和消毒工作并做好相關(guān)記錄后方可進(jìn)入廠區(qū)。
未盡事宜，請(qǐng)以公司防控工作方案和復(fù)工工作方案要求執(zhí)行。
xx人力資源部
疫情酒店工作的通知篇八
疫情防控期間，xx市將堅(jiān)持防疫在前、統(tǒng)籌兼顧、分類分時(shí)、一企一策的原則，分步推進(jìn)企業(yè)安全有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
按照嚴(yán)格管控、及時(shí)評(píng)估、動(dòng)態(tài)掌握、先易后難的要求，在落實(shí)分區(qū)分級(jí)差異化防控策略的前提下，將復(fù)工復(fù)產(chǎn)的企業(yè)分為四類有序?qū)嵤?BR> 第一類企業(yè)，主要包括：涉及保障疫情防控必需(醫(yī)療器械、檢驗(yàn)檢測儀器設(shè)備、藥品、防護(hù)品、消殺用品生產(chǎn)銷售以及原材料配套等)、公共事業(yè)運(yùn)行必需(供水、供電、供熱、油氣、通訊、環(huán)衛(wèi)醫(yī)廢處理等)、群眾生活必需(蔬菜水果生產(chǎn)經(jīng)營，糧油食品、肉蛋奶、水產(chǎn)品生產(chǎn)加工和銷售，超市賣場、母嬰用品銷售、農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)、快遞物流、周轉(zhuǎn)倉儲(chǔ)、電商、配送制餐飲等)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)必需(種子種苗生產(chǎn)、畜禽水產(chǎn)養(yǎng)殖和茶葉加工、飼料加工、農(nóng)機(jī)生產(chǎn)與服務(wù)等相關(guān)企業(yè)及合作社)以及其他涉及重要國計(jì)民生的企業(yè)。對(duì)全國、全球產(chǎn)業(yè)鏈配套有重大影響的企業(yè)。春節(jié)以來未停工停業(yè)的企業(yè)。
第二類企業(yè)，主要包括：金融保險(xiǎn)、港口和貨運(yùn)站場、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈配套企業(yè)。水利災(zāi)害防治、地質(zhì)災(zāi)害防治、危房改造及其他涉及重要國計(jì)民生的省、市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。
第三類企業(yè)，主要包括：用工和產(chǎn)業(yè)鏈配套以本地為主的工業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)，以室外作業(yè)為主的建筑業(yè)企業(yè)，法律會(huì)計(jì)、軟件信息服務(wù)等相關(guān)服務(wù)業(yè)企業(yè)。
第四類企業(yè)，主要是除限制清單外的其他市場主體。限制清單的對(duì)象主要包括經(jīng)營場所人員聚集度高、場所相對(duì)密閉的下列市場主體：影劇院、棋牌室、游藝廳、書店、網(wǎng)吧、舞廳、酒吧、咖啡、茶室、ktv、公共浴室、足浴店、美容店、健身房、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、堂食類餐飲等。限制清單內(nèi)市場主體，疫情未解除不得復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
當(dāng)我市處于高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)時(shí)，第一、二類企業(yè)可以申請(qǐng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)或繼續(xù)生產(chǎn)。當(dāng)處于中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)時(shí)，第一、二、三類企業(yè)可以申請(qǐng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)或繼續(xù)生產(chǎn)。當(dāng)處于低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)時(shí)，分兩個(gè)階段組織有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。第一階段第一、二、三類企業(yè)可以申請(qǐng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)或繼續(xù)生產(chǎn)，超市、便利店、藥店、理發(fā)店、快遞、加油站、非定點(diǎn)醫(yī)院、無接觸式餐飲，在落實(shí)防控措施的前提下可恢復(fù)營業(yè)，由所在街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))和行業(yè)主管部門負(fù)責(zé)監(jiān)督管理，第一階段暫定為一周。第二階段實(shí)行限制清單管理。限制清單內(nèi)的市場主體，疫情未解除前不得復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
擬復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)可選擇線下或線上方式提出申請(qǐng)。線下由政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立專門審批窗口，線上在湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)設(shè)立復(fù)工復(fù)產(chǎn)審批專欄(申報(bào)流程圖見附件1)。申請(qǐng)材料包括：企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)申請(qǐng)表(附件2)、企業(yè)疫情防控責(zé)任承諾書(附件3)。企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)由市防控指揮部審批(葛店開發(fā)區(qū)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)授權(quán)葛店開發(fā)區(qū)防控指揮部審批)，審批通過的，向企業(yè)發(fā)放復(fù)工復(fù)產(chǎn)通知書，并開展隨機(jī)實(shí)地抽查；審批未通過的，書面函告原因及改正意見。
(一)防控機(jī)制到位。成立企業(yè)疫情防控工作組，由企業(yè)主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長，各部門負(fù)責(zé)人任組員。落實(shí)專門的疫情防控管控人員和工作專班，各項(xiàng)職責(zé)落實(shí)到人。企業(yè)要制定復(fù)工復(fù)產(chǎn)疫情防控工作方案和應(yīng)急處置預(yù)案，包括領(lǐng)導(dǎo)體系、責(zé)任分工、排查制度、日常管控、后勤保障、信息報(bào)告、異常情況處置等內(nèi)容。
(二)員工排查到位。企業(yè)要建立返崗人員登記制度，對(duì)所有返回人員登記到人，詳細(xì)記錄職工身體狀況、假期外出情況，排查確認(rèn)職工假日期間密切接觸者中是否有感染人員，確保復(fù)工復(fù)產(chǎn)職工身體健康。把好企業(yè)員工入口關(guān)，堅(jiān)決杜絕“帶病上崗”，凡排查發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽癥狀或未解除醫(yī)學(xué)觀察的，應(yīng)阻止其返崗，并按規(guī)定及時(shí)上報(bào)所在地鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街辦防控指揮部。
(三)現(xiàn)場防控到位。當(dāng)我市處于高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)時(shí)，企業(yè)實(shí)行全封閉管理，工作場所必須實(shí)現(xiàn)物理圍合，要有集中的.、獨(dú)立的居住場所。設(shè)置臨時(shí)隔離場所，安排單人單間、相對(duì)獨(dú)立房間，作為突發(fā)疫情應(yīng)急臨時(shí)隔離場所。食堂具備分餐制、盒飯制條件，可采取分時(shí)段進(jìn)餐，用餐人員之間能夠保持1.5米以上距離。集體宿舍原則上每間不超過6人，人均不少于2.5平方米，要有可開啟窗戶，定時(shí)通風(fēng)。提前對(duì)車間、食堂、宿舍、倉庫等公共場所、人員聚集場所的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行全面消殺防疫，提前清洗空調(diào)過濾網(wǎng)，保證工廠空調(diào)系統(tǒng)或排氣扇運(yùn)轉(zhuǎn)正常，加強(qiáng)室內(nèi)通風(fēng)換氣。企業(yè)工作和生活場所要設(shè)置洗手設(shè)施和消毒用品，定時(shí)清潔。商場超市、農(nóng)貿(mào)市場按照行業(yè)主管部門的要求，采取限人限時(shí)等管控措施。
(四)物資保障到位。企業(yè)在屬地指揮部、行業(yè)主管部門指導(dǎo)下，配備防護(hù)口罩、消毒液、洗手液、紅外測溫儀等疫情防控用品，并儲(chǔ)備不少于5天用量。
(五)宣傳教育到位。企業(yè)要采用多種形式加強(qiáng)疫情防控知識(shí)科普宣傳，使員工充分了解防控知識(shí)，掌握防護(hù)要點(diǎn)，增強(qiáng)防護(hù)意識(shí)，全力配合疫情防控工作。
(六)安全生產(chǎn)到位。企業(yè)要嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。復(fù)工前要組織對(duì)供電、供水、空調(diào)和電氣線路等重點(diǎn)設(shè)施、重點(diǎn)設(shè)備、重點(diǎn)部位的安全檢查，確保水、電、氣、空調(diào)等設(shè)施正常。對(duì)車間、倉庫等場所，做好機(jī)械設(shè)備、特種設(shè)備、工藝裝備和作業(yè)環(huán)境的安全檢查，確保設(shè)備正常運(yùn)行。
企業(yè)服務(wù)組各專班聯(lián)系方式：
綜合協(xié)調(diào)專班：
工業(yè)企業(yè)專班：
商貿(mào)流通企業(yè)專班：
農(nóng)業(yè)生產(chǎn)專班：
重點(diǎn)項(xiàng)目專班：
附件：
1、企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)申報(bào)流程圖
2、企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)申請(qǐng)表
3、企業(yè)疫情防控責(zé)任承諾書
疫情酒店工作的通知篇九
為貫徹習(xí)近平總書記“科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策”和“分區(qū)分級(jí)精準(zhǔn)防控”的重要指示精神，落實(shí)省、州黨委、政府“從全面防控向精準(zhǔn)防控、重點(diǎn)防控轉(zhuǎn)變”的部署要求，結(jié)合xx縣實(shí)際，現(xiàn)將全縣賓館、酒店、民宿、客棧、招待所、療養(yǎng)院等各類住宿場所(以下統(tǒng)稱酒店)疫情防控工作有關(guān)要求通告如下。
(一)xx省內(nèi)已實(shí)施交通管控地區(qū)入賓人員，一律勸返。因特殊情況不能勸返的，經(jīng)專門審查通過后，需進(jìn)行個(gè)人健康申報(bào)。
(二)xx省內(nèi)未實(shí)施交通管控地區(qū)及xx省以外疫情高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)(累計(jì)確診病例超過xx人的地區(qū))入賓人員，引導(dǎo)入住定點(diǎn)安置酒店，在服從酒店管理的同時(shí)，隔離觀察14天。
(三)省外其他地區(qū)和省內(nèi)其他州市的入賓人員，在入住酒店時(shí)，酒店要切實(shí)履行職責(zé)做好信息登記、體溫檢測、動(dòng)態(tài)監(jiān)測等工作。
(一)各酒店要詳細(xì)登記入住人員信息，主要包括：身份證信息、戶籍地址、入住時(shí)體溫、聯(lián)系電話(除本人外再留1名家屬電話)、到達(dá)xx日期、來自何地、乘坐交通工具、途經(jīng)何地、是否去過疫區(qū)、計(jì)劃住宿天數(shù)、計(jì)劃離開日期、離店后去向等，要特別關(guān)注來自或途經(jīng)疫情高發(fā)區(qū)(特別是xx、xx)的人員。
(二)酒店工作人員要嚴(yán)格執(zhí)行《xx健康申報(bào)系統(tǒng)操作手冊(cè)》(詳見附件)有關(guān)規(guī)定，要求客人進(jìn)行個(gè)人健康申報(bào)(如已申報(bào)則需向酒店出示申報(bào)結(jié)果)。如申報(bào)結(jié)果為紅碼、黃碼則不能辦理入住，并及時(shí)啟動(dòng)分類處置程序。
(一)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的酒店由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府負(fù)責(zé)落實(shí)分類管理和處置責(zé)任，若發(fā)現(xiàn)xx籍及xx以外疫情高風(fēng)險(xiǎn)省(市)入賓人員入住或出現(xiàn)紅碼、黃碼人員，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)核查入住人員相關(guān)信息，及時(shí)向縣衛(wèi)生健康、疾控部門報(bào)告，在縣衛(wèi)生健康、疾控等部門的指導(dǎo)下，將相關(guān)人員送至指定酒店集中隔離觀察，并將相關(guān)人員情況報(bào)縣疫情防控指揮部。
(二)縣城片區(qū)的酒店若發(fā)現(xiàn)xx籍及xx以外疫情高風(fēng)險(xiǎn)省(市)入賓人員入住或出現(xiàn)紅碼、黃碼人員，星級(jí)酒店由縣文旅局牽頭，縣市場監(jiān)管、縣公安局、縣衛(wèi)健局配合，核查入住人員相關(guān)信息并將相關(guān)人員送至指定酒店集中隔離觀察;非星級(jí)酒店由xx鎮(zhèn)牽頭，縣衛(wèi)健局、縣公安局、縣市場監(jiān)管局、縣文旅局等部門配合，核查入住人員信息并負(fù)責(zé)將相關(guān)人員送至指定酒店集中隔離觀察。
(一)要準(zhǔn)備必要的疫情防護(hù)用品，建立體溫登記、消毒制度。
(二)嚴(yán)格執(zhí)行入住人員體溫監(jiān)測制度，做到入住、離店都有體溫登記，對(duì)未離店客人每日至少登記1次體溫。
(三)嚴(yán)格執(zhí)行日常消毒制度，對(duì)酒店大堂、前臺(tái)接待、電梯等人員聚集的區(qū)域每日至少進(jìn)行2次消毒操作，對(duì)房間每日至少進(jìn)行1次消毒操作，重點(diǎn)要對(duì)電梯間、樓梯間、衛(wèi)生間、門把手等重點(diǎn)部位使用期間進(jìn)行持續(xù)性消殺處理。
(四)加強(qiáng)食品安全管理，對(duì)主要食材的采購建立臺(tái)賬，登記采購時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量、供應(yīng)商等信息。對(duì)食品從業(yè)人員進(jìn)行上班、離崗體溫監(jiān)測。食品加工務(wù)必要燒熟煮透。引導(dǎo)客人分散就餐，對(duì)特殊情況人員要采取送餐措施，減少交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。
(五)產(chǎn)生垃圾要分類收集，定點(diǎn)存放，全程消毒，做到日產(chǎn)日清。
(六)酒店一律不得承接各類大型活動(dòng)，一切群體性宴席、集會(huì)等人員集聚型活動(dòng)暫停。
縣文旅局、縣市場監(jiān)管局、縣公安局要督促指導(dǎo)酒店開展必要的疫情防護(hù)培訓(xùn)。要求員工工作期間佩戴防護(hù)口罩、防護(hù)手套等防護(hù)用品，落實(shí)日常體溫監(jiān)測制度、日常消毒制度，培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)體溫異常人員時(shí)的應(yīng)急處置程序等內(nèi)容。同時(shí)，酒店要詳細(xì)登記上崗員工和新用員工來源等信息，主要包括身份證信息、上崗前體溫、聯(lián)系電話(除本人外再留1名家屬電話)，來自何地、上崗前14日內(nèi)是否去過或途經(jīng)疫區(qū)，是否接觸疫區(qū)(特別是xx、xx籍)人員等。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的酒店發(fā)現(xiàn)體溫異常的客人或工作人員時(shí)，要及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)攸h委、政府，并由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府核實(shí)相關(guān)情況后及時(shí)與縣衛(wèi)生健康、縣疾控部門報(bào)告，縣衛(wèi)生健康局、縣疾控中心要及時(shí)進(jìn)行處置并將處置情況向縣疫情防控指揮部報(bào)告;縣城片區(qū)的酒店發(fā)現(xiàn)體溫異常的客人或工作人員時(shí)，要及時(shí)向xx鎮(zhèn)、縣衛(wèi)生健康、縣疾控中心、縣文化旅游、縣公安、縣市場監(jiān)管等部門報(bào)告，第一時(shí)間進(jìn)行處置，并將處置情況及時(shí)上報(bào)縣疫情防控指揮部。
(一)xx鎮(zhèn)牽頭，縣衛(wèi)健、疾控、文旅、市場監(jiān)管、公安等部門配合，建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，相互溝通、相互支持，盡快落實(shí)聯(lián)防聯(lián)控工作，并將機(jī)制建立情況于x月x日(星期日)前報(bào)縣疫情防控指揮部。
(二)我縣集中隔離觀察點(diǎn)暫定為xx酒店，地址：x號(hào)，聯(lián)系方式xx。
(三)本通知未盡事宜按省、州、縣相關(guān)文件執(zhí)行。
(四)本通告有效期自即日起到疫情結(jié)束。
疫情酒店工作的通知篇十
為全面扎實(shí)做好我市酒店賓館、旅游景區(qū)防控工作，科學(xué)、精準(zhǔn)、依法、有效防控疫情，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通告如下：
一、加強(qiáng)旅客(游客)管理。在辦理酒店、賓館入住或進(jìn)入景區(qū)前要認(rèn)真測量旅客(游客)體溫，查驗(yàn)健康碼、行程碼和核酸檢測證明。
對(duì)綠碼人員，普通旅客(游客)須持72小時(shí)內(nèi)核酸陰性證明;外省、xx外市來(返)xx旅客(游客)須持48小時(shí)內(nèi)核酸陰性證明和xx“落地檢”記錄，同時(shí)執(zhí)行“三天三檢三不”;對(duì)紅碼人員、黃碼人員，以及高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)來(返)xx旅客(游客)，不予安排入住酒店、賓館或進(jìn)入景區(qū)，按照防疫要求處置。
二、加強(qiáng)場所管理。在門口醒目位置張貼“場所碼”，入住客人、來訪客人、配送餐員、進(jìn)入景區(qū)游客等嚴(yán)格掃碼查驗(yàn)后方可入內(nèi)。提醒客人佩戴口罩，保持安全距離。常通風(fēng)、勤消毒，電梯、公共衛(wèi)生間等公用設(shè)備設(shè)施和門把手等高頻接觸物體表面的清潔消毒。在大堂、電梯口、前臺(tái)等處配備速干手消毒劑或感應(yīng)式手消毒設(shè)備。保持酒店、賓館、旅游景區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生，產(chǎn)生的垃圾做到“日產(chǎn)日清”，清運(yùn)過程中應(yīng)采取密閉化運(yùn)輸。
三、加強(qiáng)景區(qū)游覽管理。旅游景區(qū)要科學(xué)合理設(shè)置游客接待上限，嚴(yán)格落實(shí)門票預(yù)約制度。旅游景區(qū)內(nèi)演藝場館應(yīng)實(shí)施專門預(yù)約管理，合理設(shè)置觀眾最大接待量和觀看演出時(shí)觀眾的間距。有效采取智慧引導(dǎo)等手段，科學(xué)分流疏導(dǎo)游客，做好游客流量關(guān)口前置管控。應(yīng)實(shí)行實(shí)名制購票，做到可查詢可追蹤。在密閉場所、人員密集的室外場所，游客均需佩戴一次性使用醫(yī)用口罩、醫(yī)用外科口罩或以上防護(hù)等級(jí)口罩。保持交通、購票、游覽、休息、餐飲等場所人員間距，落實(shí)“一米線”要求。旅游景區(qū)出入口、重要參觀點(diǎn)、狹窄通道等容易出現(xiàn)人員聚集位置要配備管理人員，加強(qiáng)游客秩序管理。優(yōu)化設(shè)置游覽線路，避免瞬時(shí)擁堵。演出時(shí)場館內(nèi)應(yīng)設(shè)置專門人員，提醒觀眾、服務(wù)員、演員規(guī)范佩戴口罩。
四、加強(qiáng)員工管理。每天對(duì)員工開展健康狀況登記，上崗前測量體溫，落實(shí)核酸檢測“每周兩檢”，疫苗“應(yīng)接盡接”。上崗期間保持清潔衛(wèi)生，全程佩戴口罩，前臺(tái)人員戴一次性手套。
五、嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任。經(jīng)營業(yè)主為疫情防控直接責(zé)任人，要?jiǎng)討B(tài)掌握疫情防控政策，履行告知責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)入住人員實(shí)名登記，發(fā)現(xiàn)異常第一時(shí)間報(bào)告屬地鎮(zhèn)(街)防疫部門。
希望各單位和廣大旅客(游客)理解支持配合，嚴(yán)格執(zhí)行我市疫情防控政策。對(duì)不符合防疫要求、不履行防控責(zé)任的單位和個(gè)人，將依法追究責(zé)任。
特此通告。
疫情酒店工作的通知篇十一
成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，酒店總經(jīng)理任組長，全面領(lǐng)導(dǎo)制定疫情防控措施，檢查措施落實(shí)情況。
堅(jiān)持預(yù)防為主，防治結(jié)合的工作方針。按照“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療”的防治原則，加強(qiáng)員工疫情防控意識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)疫情，采取有效的預(yù)防與治療措施，切斷疫情傳播途徑，有效控制疫情在酒店內(nèi)部的傳播和蔓延。
堅(jiān)持正面宣傳，做到不造謠、不信謠、不傳謠，依法科學(xué)防控。嚴(yán)格按照政府關(guān)于疫情防控的相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)疑似病例和確診病例，采取“及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告、及時(shí)治療、及時(shí)控制”，與此同時(shí)，對(duì)疑似病例和確診病例員工的密切接觸者要及時(shí)采取及時(shí)隔離控制的措施，做到統(tǒng)一、有序、迅速、高效。
各酒店疫情防控小組組長為總經(jīng)理，駐店經(jīng)理或行政副經(jīng)理及人事部負(fù)責(zé)人為副組長，各部門負(fù)責(zé)人為小組成員，實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)。制定酒店的疫情防控工作方案和應(yīng)急預(yù)案，建立疫情應(yīng)急救援小組，并細(xì)化落實(shí)責(zé)任到崗到人。堅(jiān)持酒店重大疫情事件和緊急事件第一時(shí)間報(bào)備總部運(yùn)營部和人力資源部。
開展在崗員工的健康狀況登記及節(jié)假日期間去向信息情況排查，掌握員工準(zhǔn)確的健康狀況信息。
對(duì)重點(diǎn)疫情地區(qū)返崗員工及有確診病例或疑似病例密切接觸史的員工，嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)?shù)卣?guī)定的隔離觀察制度。對(duì)于非重點(diǎn)關(guān)注地區(qū)返崗的員工按照當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)規(guī)定進(jìn)行篩查，并推動(dòng)健康員工及時(shí)返崗。
酒店員工通道需設(shè)立測溫點(diǎn)和隔離點(diǎn)，并配備防控口罩、消毒液等防疫用品。
加強(qiáng)員工的健康情況詢問及登記，員工上班須佩戴口罩，每日體溫檢測全覆蓋，凡有發(fā)現(xiàn)員工發(fā)燒、干咳及呼吸困難等癥狀的情況，應(yīng)禁止進(jìn)入工作場所并及時(shí)隔離。
疫情期間鼓勵(lì)酒店輪崗和錯(cuò)峰錯(cuò)時(shí)上下班，盡量避免乘坐公共交通，有條件的酒店安排班車接送員工。
加強(qiáng)酒店員工食堂的管理，勤通風(fēng)，勤消毒。推行分餐制、盒飯制，盡量避免員工集中用餐，可采取分時(shí)段進(jìn)餐，就餐時(shí)相隔一米以上。
加強(qiáng)酒店員工宿舍的管理，制定測溫點(diǎn)和臨時(shí)隔離點(diǎn)，并做好入住人員健康信息狀況登記，嚴(yán)格控制外來人員進(jìn)入。
加強(qiáng)對(duì)辦公室、活動(dòng)室、更衣間等后勤區(qū)域設(shè)施設(shè)備的清潔消毒，保持通風(fēng)換氣且暫停使用中央空調(diào)。
盡量減少聚集開會(huì)、聚集培訓(xùn)等員工聚集活動(dòng)，必須集聚開會(huì)的務(wù)必佩戴口罩并減少會(huì)議時(shí)間。
加強(qiáng)酒店在崗人員關(guān)于疫情防控基礎(chǔ)知識(shí)、個(gè)人防控措施及酒店應(yīng)急預(yù)案流程等培訓(xùn)，做到聯(lián)防聯(lián)控，精準(zhǔn)施策。
疫情防控期間各部門負(fù)責(zé)人每天上班時(shí)務(wù)必做好部門員工的身體健康信息狀況登記和匯總，并于當(dāng)天中午前將部門匯總后的相關(guān)信息統(tǒng)一發(fā)給酒店人事部報(bào)備。
酒店疫情防控小組統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮，各部門在疫情防控小組統(tǒng)一安排下組織和實(shí)施疫情防控工作。
酒店內(nèi)如發(fā)生疫情，疫情防控小組需啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，所有部門進(jìn)入應(yīng)急工作狀態(tài)，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)組織人員統(tǒng)一隔離已感染人員至指定的隔離地點(diǎn)，并維護(hù)好現(xiàn)場秩序，并及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)丶部刂行模蓪I(yè)人員將已感染的人員轉(zhuǎn)移至定點(diǎn)醫(yī)院救治。
酒店疫情防控小組相關(guān)負(fù)責(zé)人將對(duì)感染人員用過的物品和工作區(qū)域進(jìn)行全面的消毒處理，并要求和感染人員有接觸的同事和同一區(qū)域工作的人員進(jìn)行14天隔離觀察。
疫情期間被隔離或確診治療的人員，需根據(jù)員工的需求，提供必要的生活上及心理上輔導(dǎo)等方面的協(xié)助，穩(wěn)定員工的情緒并積極配合社區(qū)及醫(yī)院做好相關(guān)隔離和治療的工作。
各部門負(fù)責(zé)人務(wù)必每日對(duì)本部門人員的身體健康狀況逐一摸排，及時(shí)將有關(guān)情況報(bào)告酒店疫情防控小組，如有疫情及緊急情況的須立即上報(bào)總部運(yùn)營部和人力資源部，嚴(yán)禁漏報(bào)，瞞報(bào)，遲報(bào)和不實(shí)報(bào)備。
酒店疫情防控小組須安排專人加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣认嚓P(guān)疫情防控部門的聯(lián)系，全力配合當(dāng)?shù)卣蜕鐓^(qū)疫情防控工作開展，協(xié)助政府和社區(qū)全面做好疫情防控的工作安排。
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疫情酒店工作的通知篇十二
一、客房準(zhǔn)備：
1、已預(yù)訂客房有條件的可使用紫光燈進(jìn)行消毒并在客房門上掛上安全提示。
2、客房應(yīng)在客人入住前保證開窗通風(fēng)。
3、衛(wèi)生間內(nèi)加配抑菌洗手液或洗手香皂，可張貼正確洗手的溫馨提示。
二、在住房清潔：
1、不建議續(xù)住客房每日更換布草。
2、按照續(xù)住房標(biāo)準(zhǔn)完成客房清潔。
3、客房內(nèi)部關(guān)鍵部位（接觸較多）的設(shè)施，要用75度酒精進(jìn)行擦拭，并附上“已消毒”的溫馨提示便簽紙。
三、離店清掃：
1、進(jìn)房先找開窗戶通風(fēng)。
2、注意垃圾、臟布草，按規(guī)定的位置放置，與酒店其它物品分開存放，垃圾封袋并隔離存放，臟布草要打包進(jìn)行隔離存放。
3、按照退房清潔標(biāo)準(zhǔn)完成客房清潔。
4、使用過的臟抹布/拖把每班下班前，需用84消毒液稀釋后進(jìn)行浸泡消毒，并放置通風(fēng)處晾干以備用，增加勞動(dòng)工具的備用量，以便于消毒流轉(zhuǎn)。
5、已完成消毒操作的客房，門口應(yīng)張貼或懸掛提示牌，必須用酒精或稀釋的消毒劑擦拭的物品有：門把手、各類遙控器、環(huán)保塑料拖鞋、馬桶、空調(diào)出風(fēng)口，推薦使用紫光燈對(duì)整個(gè)客房進(jìn)行消毒。
四、工具管理：
1、每班次使用完的工具車/布草車/拖把/抹布/清潔籃等清潔工具，須嚴(yán)格按照消毒標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擦拭、或浸泡消毒，并做好記錄。
2、服務(wù)員上崗前必須佩戴口罩并配置好消毒水或酒精等必需品。
3、上班前及下班后測量體溫并記錄。
4、盤點(diǎn)并記錄當(dāng)班次消毒用品使用數(shù)量，低于規(guī)定備用量應(yīng)及時(shí)申報(bào)采購。
五、庫存管理,
1、聯(lián)系酒店供應(yīng)商，明確酒店物料的供應(yīng)情況，合理安排采購備貨。
2、供應(yīng)商送貨須走專用通道。
3、每日對(duì)于各部門的消毒用品使用量，進(jìn)行表格檢查及確保備用量充足。
4、特殊疫情防控期對(duì)采購物品的物流信息進(jìn)行實(shí)時(shí)關(guān)注。
疫情酒店工作的通知篇十三
各會(huì)員單位及相關(guān)單位：
酒店行業(yè)普遍效益不好，到底怎么辦。如何適應(yīng)新形勢，新環(huán)境，新常態(tài)，如何在逆境中求生存，求發(fā)展，酒店行業(yè)到底如何突出重圍，如何做到讓客人滿意，老板滿意，如何做到賺錢才是硬道理！參加臺(tái)灣專家高級(jí)培訓(xùn)班！重慶市酒店行業(yè)協(xié)會(huì)經(jīng)過反復(fù)研究協(xié)調(diào)，聘請(qǐng)專家給你把脈問診，舉辦高級(jí)培訓(xùn)班，特邀請(qǐng)崔震雄博士（臺(tái)灣）來重慶舉辦酒店管理實(shí)務(wù)之餐飲廚房管理、營銷管理與品牌推廣、團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作培訓(xùn)。
時(shí)間：20xx年9月5-7日，其中9月5日全天報(bào)到
地點(diǎn)：xx大酒店
地址：
協(xié)會(huì)聯(lián)系人：
電話：
xx酒店
二〇xx年xx月xx日
疫情酒店工作的通知篇十四
為進(jìn)一步做好新冠疫情常態(tài)化防控工作，堅(jiān)決防范疫情輸入和傳播風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)守護(hù)人民群眾生命安全和身體健康，現(xiàn)就加強(qiáng)全市賓館(酒店)、民宿、招待所、網(wǎng)約房、日租房、留宿洗浴場所等各類住宿場所疫情防控工作要求通告如下：
一、嚴(yán)格主體責(zé)任。旅館(酒店)業(yè)主及從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)熟知疫情防控政策，熟練掌握疫情防控常識(shí)和應(yīng)急處置流程，履行第一責(zé)任人責(zé)任，全面落實(shí)測溫、掃碼、消殺等常態(tài)化防控措施，主動(dòng)接受屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)街和行業(yè)主管部門的督導(dǎo)檢查。特別是加強(qiáng)對(duì)門把手、樓梯扶手、電梯按鍵等人員經(jīng)常接觸部位的消殺。
二、嚴(yán)格內(nèi)部管理。旅館(酒店)從業(yè)人員“非必要不離xx”，在崗期間必須規(guī)范佩戴口罩、戴一次性手套，出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀時(shí)，及時(shí)向?qū)俚厣鐓^(qū)報(bào)告，并按規(guī)定到發(fā)熱門診就醫(yī)。
三、嚴(yán)格登記報(bào)告。要嚴(yán)格落實(shí)實(shí)名登記入住規(guī)定，杜絕一證多住、不登記入住以及其他錯(cuò)登、漏登等不如實(shí)登記問題。對(duì)入住人員及訪客進(jìn)行“一測、二掃、三查驗(yàn)、四詢問”(測量體溫，掃健康碼、行程碼，查驗(yàn)身份證、48小時(shí)內(nèi)核酸檢測陰性證明，詢問個(gè)人14天內(nèi)有無中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史)，并規(guī)范佩戴口罩。發(fā)現(xiàn)紅碼、黃碼和中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史人員、域外來xx人員、省內(nèi)有疫情地區(qū)來xx人員，立即向所屬社區(qū)(村)報(bào)告。
四、嚴(yán)格房屋出租。按照“誰用工、誰負(fù)責(zé)”“誰出租、誰負(fù)責(zé)”“誰收留、誰負(fù)責(zé)”的原則，全面落實(shí)流動(dòng)人口信息如實(shí)申報(bào)制度。將房屋出租給非xx戶籍人員的出租房主、房屋中介機(jī)構(gòu)，以及招錄、使用非xx戶籍人員的用工單位，必須及時(shí)向?qū)俚厣鐓^(qū)進(jìn)行報(bào)備。發(fā)現(xiàn)可疑癥狀者，必須第一時(shí)間報(bào)告所屬社區(qū)(村)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)。
五、嚴(yán)格責(zé)任追究。對(duì)不符合防疫要求的，要進(jìn)行停業(yè)整改，經(jīng)市疫情常態(tài)化防控辦公室驗(yàn)收通過后方可恢復(fù)經(jīng)營。對(duì)經(jīng)營單位主體責(zé)任履行不到位，出租房主、房屋中介機(jī)構(gòu)、用工單位知情不報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)，未落實(shí)防疫要求引發(fā)疫情或有傳播嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)的，依法追究相關(guān)人員的法律責(zé)任。
疫情酒店工作的通知篇十五
酒店成立新冠病毒疫情防控工作小組，全面負(fù)責(zé)店內(nèi)新冠病毒疫情的各項(xiàng)預(yù)防和控制工作。
組長：
副組長：
組員:
(一)緊急監(jiān)測
1、各部門密切跟蹤境內(nèi)外疫情發(fā)展情況并及時(shí)通報(bào)情況。
2、建立巡查制度，酒店以各部門為単位,各自負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的新冠病毒疫情的各項(xiàng)預(yù)防和控制工作。
3、酒店各部門每日密切關(guān)注本部門員工以及所接觸人員并及時(shí)進(jìn)行監(jiān)測。
(二)宣傳教育
各部門應(yīng)加強(qiáng)新冠病毒疫情防治知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高加強(qiáng)員工對(duì)防控知識(shí)的了解，消除不必要的恐慌，同時(shí)準(zhǔn)確把握宣傳導(dǎo)向,在疫情宣傳上做到不搶先、不獵奇、不炒作，以免加劇恐慌^理造成不良影響。
(一)疫情的監(jiān)測
1、各部門負(fù)責(zé)開展日常監(jiān)測工作，及時(shí)準(zhǔn)確預(yù)警預(yù)報(bào)疫情，做好檢查制度，明確疫情報(bào)告人，掌握本部門員工的出勤和健康狀況，對(duì)可疑癥狀者進(jìn)行密切觀察并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，如出現(xiàn)緩報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)者，追究當(dāng)事人責(zé)任。
2、酒店衛(wèi)生室每日在平臺(tái)考勤處在員工上班前刷卡時(shí)為員工測量體溫，并做好記錄。對(duì)于體溫n37.3c，并伴有發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等癥狀的.員工，立即向所在地疾控部報(bào)告并組織員工就診，同時(shí)對(duì)本單位所有場所進(jìn)行規(guī)范消殺作業(yè)。
(二)疫情的報(bào)告
1、嚴(yán)格執(zhí)行首見報(bào)告制。
2、新冠病毒疫情,實(shí)行逐級(jí)報(bào)告制度。
3、任何人發(fā)現(xiàn)發(fā)生或疑似新冠病毒疫情時(shí)，必須立即向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，接到報(bào)告后應(yīng)立即趕往現(xiàn)場了解情況，并按要求向上級(jí)報(bào)告。
(三)疫情報(bào)告形式
1、各部門電話或以最快的方式向公司領(lǐng)導(dǎo)小組上報(bào).領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)向上級(jí)報(bào)告。
2、任何人不得瞞報(bào)、緩報(bào)、謊報(bào)或阻礙他人報(bào)告疫情。
要將預(yù)防發(fā)病和防止可能出現(xiàn)的疫情擴(kuò)散作為預(yù)防和控制新冠病毒疫情的工作重點(diǎn),針對(duì)酒店各部門工作特點(diǎn).對(duì)各部門工作要求如下：
(一)財(cái)物部
1、釆購的食品類商品必須符合國家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，并提供生產(chǎn)廠家工商營業(yè)執(zhí)照、食品衛(wèi)生許可證復(fù)印件加蓋公章、近期檢測合格報(bào)告單(檢測合格報(bào)告單應(yīng)由國家質(zhì)監(jiān)部門認(rèn)可的單位出據(jù))
2、貨物須嚴(yán)格查驗(yàn)生產(chǎn)日期、保質(zhì)期及保存條件。
3、肉類、禽類食品應(yīng)具有“動(dòng)物產(chǎn)品檢疫合格證明”。
4、建立消毒液、酒精及口罩等物資的儲(chǔ)備和儲(chǔ)存。
(二)廚房
1、嚴(yán)格達(dá)到專人、專室、專工具、專消毒、專冷藏的要求。
2、定期紫外線燈消毒,并建立登記制度。
3、冰箱內(nèi)食品加蓋保鮮模存放，各類食品要分類擺放整齊。定期除霜并對(duì)門把手進(jìn)行消毒。
4、切配的蔬菜原料應(yīng)當(dāng)天配制當(dāng)天使用。
5、蔬菜、水果等原料要摘洗干凈，肉類、高類、水產(chǎn)品按照要求進(jìn)行清潔處理;未經(jīng)清洗處理的蔬菜、水果等食品原料以及帶有外包裝的食品及原料不得進(jìn)入冷葷間。
6、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、抹布及其他工具、容器、必須標(biāo)志明顯,并嚴(yán)格做到分開使用，不得與地面接觸，應(yīng)定位存放，并定期定期進(jìn)行消毒清洗。
7、定期對(duì)水池、墻壁、地面以及明溝等沖洗打掃。
8、廚房內(nèi)嚴(yán)禁存放個(gè)人物品及雜物。
9、垃圾桶必須加蓋存放，并保持外部清潔。
10、保持室內(nèi)溫度適宜。
11、廚師進(jìn)行操作時(shí)必須佩戴口罩、手套。
12、建立消毒日志，做好每次消毒記錄。
(三)餐廳
1、所有員工上崗前洗手消毒。
2、定期通風(fēng)，保證餐廳空氣流通。
3、餐具及時(shí)消毒，嚴(yán)禁使用未經(jīng)消毒的餐具。
4、餐具消毒須嚴(yán)格按照流程進(jìn)行，已消毒餐具須設(shè)置標(biāo)識(shí)。
5、公共區(qū)域定期殺菌消毒工作;公共設(shè)備定期消毒。
6、建立消毒日志，做好每次消毒記錄。
(四)前廳都
1、對(duì)住店客人進(jìn)行相關(guān)問題詢問及登記，主動(dòng)查驗(yàn)身份證或護(hù)照，詢問是否從重點(diǎn)疫區(qū)經(jīng)過或居住、有沒有接觸疑似癥狀的人員。
2、對(duì)來自疫區(qū)的客人，實(shí)行體溫測量等初步檢測措施。一旦發(fā)現(xiàn)疑似癥狀，應(yīng)立即上報(bào)部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理通知疫情防控工作小組處理。并做好接觸人員隔離觀察準(zhǔn)備。
3、公共區(qū)域做好消毒工作。
4、公共設(shè)備定期用消毒。
5、建立消毒日志，做好每次消毒記錄。
(六)客房部
1、公共衛(wèi)生間使用后及時(shí)用消毒液消毒。
2、公共設(shè)施如扶梯扶手、電梯扶手及按鍵使用酒精消毒。
3、嚴(yán)格按照酒店的衛(wèi)生制度清潔房間，及時(shí)將客人使用過的杯具進(jìn)行消毒，客人使用過的布草送至洗衣房進(jìn)行專業(yè)消毒。
4、杯具用消毒柜進(jìn)行高溫消毒，使用酒精對(duì)電話進(jìn)行消毒。
5、房間注意開窗通風(fēng)，一旦出現(xiàn)確認(rèn)病例立即關(guān)閉空調(diào)并且進(jìn)行封房處理，等待衛(wèi)生防疫部門進(jìn)行進(jìn)一步處理。
6、合理使用洗衣房設(shè)備，保證布草消毒效果。
7、員工做完一項(xiàng)衛(wèi)生后立即進(jìn)行消毒洗手。
8、每日一次對(duì)公共區(qū)域以及員工活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行噴霧消毒，建立消毒日志，做好每次消毒記錄。
(七)人力資源部、辦公室
1、加大疫情防控宣傳工作力度，増強(qiáng)員工衛(wèi)生防疫和自我保護(hù)意識(shí)。
2、員工宿舍定期消毒。
3、對(duì)因病請(qǐng)假的員工要及時(shí)確定病因、病情，并進(jìn)行登記。在員工簽到處進(jìn)行晨檢，每日檢測員工體溫。
4、建立消毒曰志，做好每次消毒記錄。
疫情酒店工作的通知篇十六
近期，新冠肺炎疫情防控形勢嚴(yán)峻，加上春節(jié)臨近，大批在外務(wù)工、求學(xué)人員返鄉(xiāng)，走親訪友人員增多，致使人員流動(dòng)劇增，防控任務(wù)更加艱巨。為進(jìn)一步加強(qiáng)我縣旅館業(yè)(含所有提供住宿服務(wù)的酒店、賓館、旅店、農(nóng)家樂、度假村等)疫情防控工作，現(xiàn)將有關(guān)防控工作要求通知如下：
1.旅館業(yè)業(yè)主是遵守治安管理制度的第一責(zé)任人，要提高對(duì)依法、規(guī)范從業(yè)重要性的思想認(rèn)識(shí)。本人要熟知旅館業(yè)治安管理的相關(guān)法律、法規(guī)，并帶頭嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度、規(guī)定。
2.業(yè)主或管理人要經(jīng)常組織單位員工(特別是前臺(tái)、保安)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使工作人員熟知相關(guān)法律、法規(guī)，并抓好相關(guān)制度、規(guī)定的落實(shí)。
3.旅館業(yè)前臺(tái)、安保工作人員要嚴(yán)格落實(shí)“四實(shí)”(實(shí)名、實(shí)數(shù)、實(shí)情、實(shí)時(shí))登記入住制度，嚴(yán)格執(zhí)行來人來訪登記制度。
4.旅館業(yè)業(yè)主、管理人員要抓好本單位日常管理工作，加強(qiáng)對(duì)員工執(zhí)行治安管理制度情況的監(jiān)督檢查。
1.旅館業(yè)業(yè)主是疫情防控第一責(zé)任人，管理人員是直接責(zé)任人，要做好員工信息采集和管理，保持人員相對(duì)穩(wěn)定，不聘用境外、國內(nèi)高中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人員。要科學(xué)制定疫情防控工作方案和應(yīng)急處置預(yù)案，做好口罩、手套、消毒劑、測溫儀、洗手液等防疫物資儲(chǔ)備。
2.要加強(qiáng)防疫知識(shí)培訓(xùn)和防疫應(yīng)急演練，及時(shí)向員工傳達(dá)疫情防控文件通知、指令禁令，確保所有員工熟知疫情防控工作知識(shí)，熟悉本單位應(yīng)急處置預(yù)案的責(zé)任分工和異常情況處置工作要求。
3.要做好工作人員晨檢，員工體溫正常方可進(jìn)入經(jīng)營場所，上崗期間必須保持清潔衛(wèi)生，嚴(yán)格洗手消毒，時(shí)刻佩戴口罩，口罩要及時(shí)更換。建立員工健康檔案，檔案記錄應(yīng)包括：每日上崗人員姓名、身體狀況、工作崗位、居住地址等。
4.工作人員一旦有發(fā)熱、乏力、干咳等疑似新冠肺炎典型癥狀，應(yīng)立即上報(bào)監(jiān)管單位及所在村(居)委會(huì)，及時(shí)到定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。就診途中做好個(gè)人防護(hù)，盡量避免乘坐公共交通工具，防止交叉感染。
5.要在旅館業(yè)店大廳顯目位置張貼佩戴口罩、掃碼測溫等疫情防控提示。要求住宿旅客、來訪客人、送貨人員等所有進(jìn)入店內(nèi)人員必須掃健康碼、出示行程碼、測量體溫、佩戴口罩，嚴(yán)格控制前臺(tái)人流密度，不得因旅客等待入住造成人員聚集。
6.要及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送相關(guān)信息，對(duì)近期有境外旅居史、來自國內(nèi)疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的入住旅客，要及時(shí)按要求填報(bào)好相關(guān)信息，第一時(shí)間上報(bào)屬地派出所，并配合相關(guān)單位對(duì)其執(zhí)行檢測、隔離措施。
1.春節(jié)期間人流密集，旅館業(yè)要加強(qiáng)客房、餐廳、公共衛(wèi)生間等場所通風(fēng)換氣，促進(jìn)空氣流通，增加消毒頻次。如使用集中空調(diào)，保證空調(diào)運(yùn)行正常，加大新風(fēng)量，全空氣系統(tǒng)關(guān)閉回風(fēng)。
2.要對(duì)經(jīng)常接觸的公共用品和設(shè)施(如電梯間按鈕、扶梯扶手等)，每日清潔消毒不少于三次。重點(diǎn)部位要做好消毒記錄。有條件的，可在電梯口、前臺(tái)等處配備手消毒劑或感應(yīng)式手消毒設(shè)施。
3.加強(qiáng)垃圾分類管理，廢棄口罩應(yīng)設(shè)置專門垃圾桶。每天對(duì)垃圾存放設(shè)施進(jìn)行清潔消毒。垃圾要及時(shí)收集并清運(yùn)，做到日產(chǎn)日清、處置規(guī)范、去向可查。
內(nèi)部有餐廳并提供餐飲服務(wù)的旅館業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行餐飲服務(wù)行業(yè)防疫各項(xiàng)措施。
1.嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)及索證索票制度，確保食材來源可追溯。禁止在經(jīng)營場所宰殺活禽畜動(dòng)物。嚴(yán)禁經(jīng)營、儲(chǔ)存野生動(dòng)物及其制品。嚴(yán)禁采購、使用病死、毒死或死因不明的禽畜動(dòng)物肉類及肉制品。原則上不采購進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称?，如要采購，必須查?yàn)并索取供貨商許可證及同批次產(chǎn)品入境貨物檢驗(yàn)檢疫證明、核酸檢測證明、消毒證明、追溯信息(贛溯源)，留存購貨憑證，并詳細(xì)登記進(jìn)貨臺(tái)賬，做到票、賬、物相符。
2.所有原材料應(yīng)保持新鮮，加強(qiáng)保鮮、冷凍、冷藏環(huán)節(jié)的處理和使用，及時(shí)定期清理過期變質(zhì)食品，嚴(yán)禁經(jīng)營使用過期變質(zhì)食品及食品原料。
3.食品加工制作要符合《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》的要求，做到“三分開、一消毒”：即生熟食品分開存放、葷素食品分開洗切、清潔區(qū)與污染區(qū)分開，嚴(yán)格餐飲具消毒。食品加工要充分煮熟熱透，確保加熱食品中心溫度不低于70℃。不得超范圍、超負(fù)荷經(jīng)營，疫情防控期間原則上不得加工冷食類、生食類、冷加工糕點(diǎn)、預(yù)拌沙拉等高風(fēng)險(xiǎn)品種。
4.餐廳、廚余垃圾要及時(shí)、規(guī)范收集并處置。
當(dāng)旅館業(yè)出現(xiàn)新冠肺炎疑似病例或確診病例時(shí)，應(yīng)當(dāng)配合相關(guān)部門做好密切接觸者的追蹤和流行病學(xué)調(diào)查，立即采取暫停營業(yè)、封閉管理、全員核酸檢測等處置措施。在縣疾控中心的指導(dǎo)下對(duì)場所進(jìn)行終末消毒，同時(shí)對(duì)空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行清洗和消毒處理，經(jīng)衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)、相關(guān)部門驗(yàn)收合格后方可重新營業(yè)。
疫情酒店工作的通知篇十七
為進(jìn)一步加強(qiáng)旅館業(yè)常態(tài)化疫情防控工作，有效防范疫情輸入和傳播風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)守護(hù)人民群眾生命安全和身體健康，特通告如下：
一、嚴(yán)格主體責(zé)任。嚴(yán)格落實(shí)旅館業(yè)主疫情防控第一責(zé)任人責(zé)任。旅館業(yè)主及從業(yè)人員要熟知疫情防控政策，熟練掌握疫情防控常識(shí)和應(yīng)急處置流程，按要求配備測溫、消殺、防疫等物品，全面落實(shí)常態(tài)化疫情防控各項(xiàng)措施。
二、嚴(yán)格“防疫崗”設(shè)置。在旅館入口處設(shè)置“防疫崗”，由專人負(fù)責(zé)對(duì)所有進(jìn)入人員落實(shí)“掃場所碼、測溫、驗(yàn)碼(健康碼、行程碼、新冠疫苗接種信息)、戴口罩”規(guī)定。禁止“亮黃牌”“帶星碼”人員進(jìn)入旅館，一旦發(fā)現(xiàn)，迅速向社區(qū)、主管部門報(bào)告。
三、嚴(yán)格員工監(jiān)測。所有在崗員工工作期間必須戴口罩，健康碼、行程碼正常。加強(qiáng)對(duì)員工的排查和健康監(jiān)測，實(shí)行每日體溫監(jiān)測，建立員工體溫監(jiān)測臺(tái)帳。強(qiáng)化員工新冠疫苗加強(qiáng)針接種，嚴(yán)格落實(shí)7天至少1次核酸檢測要求。
四、嚴(yán)格入住管理。嚴(yán)格落實(shí)旅館實(shí)名登記制度，嚴(yán)防無證入住、一證多住等問題發(fā)生。對(duì)健康碼黃碼、紅碼人員及疫情重點(diǎn)地區(qū)旅居史人員，在報(bào)告社區(qū)、主管部門的同時(shí)，做好就地管控。
五、嚴(yán)格依法處罰。對(duì)違反上述規(guī)定的，公安機(jī)關(guān)將依照《治安管理處罰法》第50條之規(guī)定，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法進(jìn)行處罰。對(duì)造成疫情傳播或擴(kuò)散風(fēng)險(xiǎn)的，依法追究刑事責(zé)任。
疫情酒店工作的通知篇十八
前廳部是負(fù)責(zé)招徠并接待客人，推銷客房及餐飲等酒店服務(wù)，同時(shí)為客人提供各種綜合服務(wù)的職能部門，是酒店的營業(yè)櫥窗，反映酒店的整體服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要窗口;是給客人留下第一印象和最后印象的地方;具有一定的經(jīng)濟(jì)作用;具有協(xié)調(diào)作用;是建立良好賓客關(guān)系的重要部門。針對(duì)前廳部的職能制定以下工作計(jì)劃：
一、人員團(tuán)隊(duì)的組建
酒店在籌備期間，除了硬件的準(zhǔn)備，最重要的就是人員團(tuán)隊(duì)的組建。前廳部組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置及定員會(huì)影響酒店的成本水平，所以要從實(shí)際出發(fā)，機(jī)構(gòu)精簡，分工明確。要實(shí)行優(yōu)勝劣汰，給優(yōu)秀的員工實(shí)行崗位技能的知識(shí)培訓(xùn)，并采取現(xiàn)場培訓(xùn)為主，定期評(píng)估測試考核，加以具體指導(dǎo)和教育，從而不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能，讓前廳部的員工都能符合酒店用人的標(biāo)準(zhǔn)。
二、注重培訓(xùn)工作
前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反應(yīng)出酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)工作是重中之重，針對(duì)前廳部需制定一套詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。有了良好的服務(wù)技能，純熟的業(yè)務(wù)知識(shí)，才能提供優(yōu)質(zhì)高效、快捷的服務(wù)。只有培訓(xùn)好了員工，員工才有過硬的本領(lǐng)去為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、加強(qiáng)員工的推銷意識(shí)和技巧
前廳部員工，特別是總臺(tái)員工必須掌握總臺(tái)推銷藝術(shù)與技巧。把握客人的特點(diǎn)，根據(jù)客人不同的要求，進(jìn)行有針對(duì)性的銷售，將最合適的產(chǎn)品，推薦給最需要的客人，做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同時(shí)，爭取利益最大化。
四、開源節(jié)流、增收節(jié)支
為了保護(hù)環(huán)境，走可持續(xù)發(fā)展道路，“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)酒店不矢的追求，前廳部員工也應(yīng)積極響應(yīng)低碳經(jīng)營，控制成本，開展節(jié)約、節(jié)支的活動(dòng)，既迎合顧客的綠色需求，也可以為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，可謂一舉兩得。可以從平時(shí)生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，隨手關(guān)緊水龍頭，隨手關(guān)掉不必要的電源開關(guān)，將用過一面的a4紙反面進(jìn)行重復(fù)利用等等。
五、關(guān)注和采納客人的意見，倡導(dǎo)個(gè)性化服務(wù)
經(jīng)常征詢客人的意見，重視客人的投訴。客人的意見是取得質(zhì)量信息的重要渠道和改善經(jīng)營管理的重要資料。廣泛聽取和征求客人的意見，并及時(shí)向上級(jí)反映和報(bào)告，并采取積極的態(tài)度，妥善處理。以求我們的服務(wù)能最大化得到客人的滿意。倡導(dǎo)個(gè)性化服務(wù)，以此吸引客人的眼球，提高客戶的滿意度并爭取更多的回頭客。
六.注重與各部門之間的協(xié)調(diào)工作
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疫情酒店工作的通知篇十九
疫情的爆發(fā)給全球各行業(yè)帶來了巨大的沖擊，對(duì)于酒店業(yè)來說也不例外。作為一個(gè)在疫情期間仍然堅(jiān)守崗位的酒店員工，我深切感受到了這段艱難時(shí)期帶來的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。疫情的到來讓酒店面臨著客房住率急劇下降、短期停業(yè)、員工安全等一系列問題，同時(shí)也催生了新型的需求，如醫(yī)療隔離酒店等。在這個(gè)特殊時(shí)期，作為酒店工作人員，我不僅要應(yīng)對(duì)各種不確定性，還需要不斷創(chuàng)新和適應(yīng)變化。
第二段：確保員工安全是首要任務(wù)
在疫情期間，我司重視員工的健康與安全，為員工配備各類防護(hù)用品，并定期進(jìn)行健康檢查。同時(shí)，我們也積極參與全民防疫的工作，主動(dòng)幫助員工進(jìn)行防護(hù)知識(shí)的培訓(xùn)，確保員工了解病毒的傳染途徑和預(yù)防方法，提高員工的安全意識(shí)。我們認(rèn)為，只有確保員工的健康與安全，才能更好地服務(wù)客人，為酒店業(yè)的復(fù)蘇做出貢獻(xiàn)。
第三段：積極創(chuàng)新提升服務(wù)體驗(yàn)
在疫情期間，許多傳統(tǒng)的服務(wù)方式受到了限制，酒店業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)模式也面臨著挑戰(zhàn)。作為酒店工作人員，我們需要積極創(chuàng)新，提升服務(wù)體驗(yàn)，以應(yīng)對(duì)這一變化。例如，我們引入了無接觸式的自助辦理入住系統(tǒng)，通過手機(jī)APP可以完成入住手續(xù)的辦理，減少了客戶與前臺(tái)接觸的機(jī)會(huì)，降低了感染風(fēng)險(xiǎn)。此外，我們還加大了對(duì)房間衛(wèi)生的消毒力度，增加了餐飲外賣和送餐服務(wù)，以滿足客人的需求。通過這些創(chuàng)新舉措，我們成功地提升了客人的滿意度，也為酒店業(yè)的復(fù)蘇打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四段：適應(yīng)疫情帶來的新型需求
疫情期間，酒店業(yè)面臨著新的需求，如醫(yī)療隔離酒店、疫情防控培訓(xùn)和會(huì)議等。對(duì)于這些新需求，我們要積極面對(duì)，并做好準(zhǔn)備工作。作為酒店工作人員，我們需要提前了解相關(guān)政策和規(guī)定，學(xué)習(xí)相應(yīng)的知識(shí)和技能。同時(shí)，我們還要與政府、特定行業(yè)合作，爭取相關(guān)資源和支持，以滿足客戶的需求。通過與各方的積極配合，我們成功地完成了多個(gè)應(yīng)急項(xiàng)目，為疫情防控做出了貢獻(xiàn)。
第五段：展望酒店業(yè)的未來
盡管疫情期間的工作充滿挑戰(zhàn)，但我相信，逆境中的酒店業(yè)也將迎來新的發(fā)展機(jī)遇。隨著疫情的逐漸控制，人們對(duì)于旅行和休閑的需求也將激增，酒店業(yè)有望迎來復(fù)蘇。在未來，酒店工作人員仍需要保持警覺和創(chuàng)新精神，適應(yīng)時(shí)代的變化。同時(shí)，我們也需要加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部的合作與交流，共同應(yīng)對(duì)未知的挑戰(zhàn)，為酒店業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
總結(jié)：疫情期間的酒店工作心得體會(huì)
在疫情期間的酒店工作中，我深刻認(rèn)識(shí)到了挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。作為酒店工作人員，我們需要確保員工的安全，適應(yīng)變化、創(chuàng)新提升服務(wù)體驗(yàn)，滿足新型需求，并展望酒店業(yè)的未來。我相信，只要我們緊密團(tuán)結(jié)，共同努力，酒店業(yè)一定能夠度過難關(guān)，迎來更加輝煌的未來。
疫情酒店工作的通知篇一
針對(duì)銷售部的工作職能，我們制訂了市場營銷部xx年工作思路，現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào)：
一、建立酒店銷售公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)銷售機(jī)制。
開拓市場，爭取客源
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的銷售體制，重新制訂完善xx年市場營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則，銷售代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售代表。
督促銷售代表，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待，服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。
制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)
與酒店其他部門密切配合，根據(jù)賓客的需求，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
xx年，銷售部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
疫情酒店工作的通知篇二
??全體員工：
??根據(jù)xxx及公司所在地方政府的復(fù)工安排，公司復(fù)工時(shí)間為 20xx 年 x 月 x日，請(qǐng)全體員工于復(fù)工日正常上班時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到公司報(bào)到；以下特定員工應(yīng)自返回工作所在地自行隔離觀察 14天，并提前做好返程及隔離時(shí)間安排：
??（1） xx探親、旅游或與xx人員存在密切接觸的員工；
??（2） 地區(qū)探親、旅游員工。
??如您目前處于隔離觀察期間、自行隔離期間、因疫情無法返回工作地或存在發(fā)熱、咳嗽等疑似癥狀，無法于復(fù)工日按時(shí)上班的，請(qǐng)至少提前14個(gè)工作日向公司人力資源部報(bào)備，并告知您的預(yù)計(jì)復(fù)工時(shí)間，公司將與您協(xié)商處理。
??特此通知。
??公司（蓋章）
疫情酒店工作的通知篇三
××××各子公司、全體員工：
為加強(qiáng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作、阻斷疫情傳播、保障員工生命安全，根據(jù)xxx辦公廳關(guān)于延長202x年假期的通知、xx省防控指揮部關(guān)于全省各類企業(yè)復(fù)工時(shí)間的要求，經(jīng)××××服務(wù)股份有限公司(以下簡稱××××)疫情防控指揮部研究決定，現(xiàn)將公司復(fù)工安排通知如下：
1、××××正式復(fù)工時(shí)間不早于x月x日24時(shí)，具體上班時(shí)間、上班人員由公司另行通知。
2、正式復(fù)工之前，各部門根據(jù)實(shí)際工作需要，建立特殊時(shí)期溝通機(jī)制，以居家遠(yuǎn)程辦公的形式開展相關(guān)工作，保持及時(shí)溝通工具暢通(如手機(jī)、釘釘、微信等)，以保障公司有序運(yùn)營。
3、xx、xx等工作地員工原則上根據(jù)xx母公司的安排，如有工作需要，可參照所在地政府復(fù)工規(guī)定和要求執(zhí)行。
4、正式復(fù)工之前，請(qǐng)各位員工務(wù)必做好個(gè)人和家人的疫情防控，勤洗手、戴口罩、不聚集、不傳謠、不造謠。同時(shí)配合好公司在疫情期間的各項(xiàng)日常統(tǒng)計(jì)工作。
5、復(fù)工前，公司全體員工每日須如實(shí)上報(bào)自放假至復(fù)工前的個(gè)人及親密家庭成員的即時(shí)行程和接觸史。同時(shí)，在解除疫情前，公司全體員工須每日上報(bào)個(gè)人及親密家庭成員的即時(shí)行程和接觸史。
疫情酒店工作的通知篇四
公司所有人員：
根據(jù)疫情最新政策，按照轄區(qū)社區(qū)的管理要求，從2022年3月11日22時(shí)開始按照本通知立即執(zhí)行以下措施：
1.所有外地車牌車輛，本地車牌非本小區(qū)車輛一律不允許進(jìn)入本小區(qū)，如果執(zhí)意要進(jìn)入，必須做好實(shí)名登記(登記內(nèi)容按照表格內(nèi)容填寫清楚并完整)后，掃疫情防控場所碼，秩序維護(hù)員現(xiàn)場確認(rèn)為綠碼后、進(jìn)行測溫（35度=37度）正常后放入。
2.攜帶行李進(jìn)入本小區(qū)的居民一律要詳細(xì)登記信息，出示車站、碼頭、快遞檢查安全健康綠碼確認(rèn)，并現(xiàn)場督促向社區(qū)網(wǎng)格員進(jìn)行報(bào)備以后放入。
3.每日下午17時(shí)-18時(shí)內(nèi)各小區(qū)按照隸屬社區(qū)對(duì)應(yīng)關(guān)系，將當(dāng)日24小時(shí)“***小區(qū)來嘉人員排查登記表”拍照?qǐng)?bào)告相關(guān)社區(qū)網(wǎng)格員或指定的工作人員，并且同時(shí)上報(bào)公司綜合部備案。
4.凡是違反本通知規(guī)定條款者，一經(jīng)被檢查、投訴、瞞報(bào)、虛報(bào)、假報(bào)、遲報(bào)，弄虛作假、玩忽職守等行為，將按照疫情防控法規(guī)及公司制度管理制度追究一切責(zé)任及賠償由其產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)賠償。
特此通知！
嘉峪關(guān)市康安物業(yè)管理有限責(zé)任公司
二〇二二年三月十一日
疫情防控通知
公司疫情防控通知格式
寒假前校園疫情防控工作通知
教育委水痘疫情防控工作通知范文
對(duì)于做好政府機(jī)關(guān)疫情防控工作通知
疫情酒店工作的通知篇五
為了做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，積極響應(yīng)市政府對(duì)于企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)人員隔離的相關(guān)要求，落實(shí)區(qū)文旅局、公安分局疫情防控工作的'重要指示精神，確保復(fù)工企業(yè)以及酒店工作人員的身體健康和生命安全，明確酒店與復(fù)工企業(yè)的責(zé)任和義務(wù)，更好的做好疫情期間企業(yè)人員隔離工作，特制定本方案。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組組織架構(gòu)
組長：總經(jīng)理
副組長：保安部經(jīng)理
成員：各部門經(jīng)理/總監(jiān)
成員職責(zé)
組長
組長對(duì)疫情期間復(fù)工企業(yè)人員隔離工作的整體安全負(fù)責(zé)。復(fù)工企業(yè)人員隔離期間組織召開疫情防控協(xié)調(diào)會(huì)，確定隔離應(yīng)急成員名單，明確成員責(zé)任。組織制定及實(shí)施復(fù)工企業(yè)人員隔離工作應(yīng)急處置預(yù)案，保證資金投入。
副組長：
組長不在酒店時(shí)行使組長權(quán)力。受組長指揮領(lǐng)導(dǎo)個(gè)委托，負(fù)責(zé)酒店整體疫情防控工作。復(fù)工企業(yè)人員隔離期間負(fù)責(zé)主持召開緊急會(huì)議，向組長匯報(bào)。組長不在酒店時(shí)負(fù)責(zé)實(shí)施疫情應(yīng)急處置預(yù)案，保證資金投入，協(xié)調(diào)整體運(yùn)作。
市場銷售部總監(jiān)：
銷售總監(jiān)負(fù)責(zé)前期與復(fù)工企業(yè)負(fù)責(zé)人溝通，并按照市疫情防控指揮部、區(qū)文旅局、公安分局、街道等相關(guān)部門的要求制定復(fù)工企業(yè)隔離人員入住酒店的相關(guān)事宜。市場銷售部總監(jiān)或指定委托人是酒店唯一面對(duì)復(fù)工企業(yè)隔離人員的負(fù)責(zé)人，雙方所有的約定和承諾都由銷售總監(jiān)或委托人與復(fù)工企業(yè)溝通。
·行政管家：
負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域和客房的消毒工作；
負(fù)責(zé)復(fù)工企業(yè)隔離人員的垃圾清理及布草跟換；
負(fù)責(zé)提供復(fù)工企業(yè)隔離期間生活日用品的補(bǔ)給；
·前廳部經(jīng)理：
負(fù)責(zé)復(fù)工企業(yè)人員初次進(jìn)入酒店時(shí)確保在酒店外完成體溫測量。合格一位登記一位；
確保復(fù)工企業(yè)人員一客一證，人臉識(shí)別通過，做好登記；
負(fù)責(zé)按規(guī)定每天上午下午分兩次測量體溫，并按規(guī)定每天上傳；
負(fù)責(zé)督促入住人員填寫《酒店入住人員健康監(jiān)測登記表》以及《住宿人員情況登記表》；
確保進(jìn)店客人掃“健康寶”二維碼；
確保外地客人掃“京心相助”二維碼；
·保安部：
負(fù)責(zé)前期制定復(fù)工企業(yè)人員隔離的接待方案預(yù)案；
負(fù)責(zé)每天對(duì)上班員工測量體溫，填寫《員工健康監(jiān)測登記表》并及時(shí)上傳；
監(jiān)督工作人員佩戴相應(yīng)的防護(hù)用品，如口罩、手套、眼罩等；
工程部總監(jiān)：
關(guān)閉空調(diào)回風(fēng)，只開新風(fēng)系統(tǒng)；
復(fù)工企業(yè)入住前對(duì)空調(diào)出風(fēng)口進(jìn)行消毒；
復(fù)工企業(yè)隔離人員入住期間保證酒店各設(shè)備正常運(yùn)行；
安排足夠的值班人員，確保突發(fā)情況能及時(shí)處理；
人事總監(jiān)
負(fù)責(zé)制定酒店和復(fù)工企業(yè)的《承諾書》；
嚴(yán)格執(zhí)行外地員工返京的隔離政策，返京員工必須隔離14天才能上班；
財(cái)務(wù)總監(jiān)：
保證復(fù)工企業(yè)隔離人員接待期間的資金支持；
及時(shí)采購補(bǔ)充疫情期間所需要的物資，口罩、手套、消毒液等；
1、復(fù)工企業(yè)需提前與酒店簽訂《承諾書》；
3、酒店收到復(fù)工企業(yè)《承諾書》以及花名冊(cè)后評(píng)估是否接待該團(tuán)隊(duì)；
4、酒店將企業(yè)的《承諾書》、入住人員花名冊(cè)、相應(yīng)的預(yù)案等文件存檔；
7、復(fù)工企業(yè)負(fù)責(zé)人必須確保入住人員所填信息真實(shí)有效；
8、復(fù)工企業(yè)人員需通過手機(jī)掃描“京心相助”二維碼并填寫真實(shí)信息；
9、復(fù)工企業(yè)人員需通過手機(jī)掃描“健康寶”二維碼；
10、酒店會(huì)為復(fù)工企業(yè)隔離人員安排專門的樓層進(jìn)行隔離；
11、原則上當(dāng)復(fù)工企業(yè)隔離人員進(jìn)入房間后14天不允許再出房間；
15、按照規(guī)定復(fù)工企業(yè)應(yīng)在每一層樓安排一名負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本層入住的人員；
21、酒店準(zhǔn)備了兩個(gè)房間用于隔離疑似患者的密切接觸者；
隨著疫情防控的變化，酒店的防控措施也會(huì)隨之而變化。依市疫情防控指揮部、市文旅局、市衛(wèi)健委、區(qū)公安分局、街道辦事處、派出所等公布的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
調(diào)動(dòng)員工全員營銷意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量;
適應(yīng)對(duì)象：各部門員工。
1、提成方案
凡自己顧客在酒店任何部門消費(fèi)都按實(shí)際消費(fèi)金額提成2%算做個(gè)人業(yè)績提成;
2、業(yè)績確認(rèn)
員工客戶必須由本人親自向消費(fèi)部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效;
適應(yīng)對(duì)象二：各吧臺(tái)收銀、接待、預(yù)定員、dj、足浴技師、部門主管、部門經(jīng)理
1、提成方案
2、業(yè)績確認(rèn)
員工客戶必須由本人親自向消費(fèi)部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效;
1、當(dāng)日員工業(yè)績統(tǒng)計(jì)，由各營業(yè)部門經(jīng)理次日在上班之前，將統(tǒng)計(jì)表交到陳玲處;
2、員工業(yè)績提成月底統(tǒng)一在財(cái)務(wù)室領(lǐng)取;
5、顧客主動(dòng)打電話到酒店任何部門預(yù)定都不算做個(gè)人業(yè)績;
6、遠(yuǎn)大公司客戶均不算業(yè)績;(集團(tuán)公司、工廠、貿(mào)易、房產(chǎn)、酒店內(nèi)部)
7、以下幾種行為將受到酒店嚴(yán)厲調(diào)查處理;
(1)適應(yīng)對(duì)象二利用職務(wù)之便將本部門業(yè)績倒賣或饋贈(zèng)給其他部門員工的;
(2)接受他人利用職務(wù)之便饋贈(zèng)業(yè)績者;
(3)因搶客戶造成顧客不適應(yīng)、不滿意者;
(4)因利益或者私人恩怨怠慢顧客者;
(5)以任務(wù)為借口或者透露酒店?duì)I銷方案，從而給社會(huì)帶來對(duì)酒店不良評(píng)價(jià)者;
五、以上方案自20__-8-1日起正式試行。
疫情酒店工作的通知篇六
??此前由于****病毒的快速傳播、原定于20xx年x月x日上班時(shí)間不得不推遲至今，從而導(dǎo)致公司不能完全正常開展各項(xiàng)工作，致使公司人員選擇在家電話辦公、現(xiàn)如今國內(nèi)**基本完全**，為了加快彌補(bǔ)**季度**給公司及各位同仁帶來的損失、并完成好20xx年公司目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)就下階段工作方式作以下調(diào)整：
??2、至恢復(fù)正常工作日起公司微信交流群不再收發(fā)在家辦公信息。
??3、x月x日起公司所有人員需堅(jiān)持寫周報(bào)、月報(bào)的工作計(jì)劃，并發(fā)送至釘釘管理群內(nèi)。
??4、盡管現(xiàn)在國內(nèi)**有所好轉(zhuǎn)，但并沒有完全結(jié)束。世界**仍處于高發(fā)期，因此大家外出開展業(yè)務(wù)的同時(shí)一定要做好自我防護(hù)、盡量不要到人員密集的地方流動(dòng)、如不可避免一定要帶好口罩、做好自身防范。
??由于**季度**給公司及各位同仁帶來的巨大的損失，望各位同仁在接下來的時(shí)間里共同努力、爭創(chuàng)佳績！
??xxxx科技有限公司
??20xx年x月xx日
疫情酒店工作的通知篇七
各部門、各位同事：
公司已獲得上級(jí)集團(tuán)部下達(dá)的同意公司復(fù)工的批復(fù)，請(qǐng)附表中人員自明日起復(fù)工，后續(xù)可復(fù)工人員請(qǐng)以人力資源部公告人員名單為準(zhǔn)，未經(jīng)通知的人員不得復(fù)工。
上班出門前請(qǐng)?zhí)崆皽y量自己的體溫，若發(fā)現(xiàn)異常，向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假后居家觀察，體溫正常者佩戴口罩等防護(hù)裝備后前往單位。
上下班途中請(qǐng)全程佩戴口罩，打開車窗，駕駛員注意行車速度，乘車人員注意添加衣物注意乘車途中的保暖。
到達(dá)公司進(jìn)入廠區(qū)前，請(qǐng)按照門衛(wèi)室測溫點(diǎn)保安的要求進(jìn)行體溫檢測和消毒工作并做好相關(guān)記錄后方可進(jìn)入廠區(qū)。
未盡事宜，請(qǐng)以公司防控工作方案和復(fù)工工作方案要求執(zhí)行。
xx人力資源部
疫情酒店工作的通知篇八
疫情防控期間，xx市將堅(jiān)持防疫在前、統(tǒng)籌兼顧、分類分時(shí)、一企一策的原則，分步推進(jìn)企業(yè)安全有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
按照嚴(yán)格管控、及時(shí)評(píng)估、動(dòng)態(tài)掌握、先易后難的要求，在落實(shí)分區(qū)分級(jí)差異化防控策略的前提下，將復(fù)工復(fù)產(chǎn)的企業(yè)分為四類有序?qū)嵤?BR> 第一類企業(yè)，主要包括：涉及保障疫情防控必需(醫(yī)療器械、檢驗(yàn)檢測儀器設(shè)備、藥品、防護(hù)品、消殺用品生產(chǎn)銷售以及原材料配套等)、公共事業(yè)運(yùn)行必需(供水、供電、供熱、油氣、通訊、環(huán)衛(wèi)醫(yī)廢處理等)、群眾生活必需(蔬菜水果生產(chǎn)經(jīng)營，糧油食品、肉蛋奶、水產(chǎn)品生產(chǎn)加工和銷售，超市賣場、母嬰用品銷售、農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)、快遞物流、周轉(zhuǎn)倉儲(chǔ)、電商、配送制餐飲等)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)必需(種子種苗生產(chǎn)、畜禽水產(chǎn)養(yǎng)殖和茶葉加工、飼料加工、農(nóng)機(jī)生產(chǎn)與服務(wù)等相關(guān)企業(yè)及合作社)以及其他涉及重要國計(jì)民生的企業(yè)。對(duì)全國、全球產(chǎn)業(yè)鏈配套有重大影響的企業(yè)。春節(jié)以來未停工停業(yè)的企業(yè)。
第二類企業(yè)，主要包括：金融保險(xiǎn)、港口和貨運(yùn)站場、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈配套企業(yè)。水利災(zāi)害防治、地質(zhì)災(zāi)害防治、危房改造及其他涉及重要國計(jì)民生的省、市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。
第三類企業(yè)，主要包括：用工和產(chǎn)業(yè)鏈配套以本地為主的工業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)，以室外作業(yè)為主的建筑業(yè)企業(yè)，法律會(huì)計(jì)、軟件信息服務(wù)等相關(guān)服務(wù)業(yè)企業(yè)。
第四類企業(yè)，主要是除限制清單外的其他市場主體。限制清單的對(duì)象主要包括經(jīng)營場所人員聚集度高、場所相對(duì)密閉的下列市場主體：影劇院、棋牌室、游藝廳、書店、網(wǎng)吧、舞廳、酒吧、咖啡、茶室、ktv、公共浴室、足浴店、美容店、健身房、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、堂食類餐飲等。限制清單內(nèi)市場主體，疫情未解除不得復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
當(dāng)我市處于高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)時(shí)，第一、二類企業(yè)可以申請(qǐng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)或繼續(xù)生產(chǎn)。當(dāng)處于中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)時(shí)，第一、二、三類企業(yè)可以申請(qǐng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)或繼續(xù)生產(chǎn)。當(dāng)處于低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)時(shí)，分兩個(gè)階段組織有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。第一階段第一、二、三類企業(yè)可以申請(qǐng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)或繼續(xù)生產(chǎn)，超市、便利店、藥店、理發(fā)店、快遞、加油站、非定點(diǎn)醫(yī)院、無接觸式餐飲，在落實(shí)防控措施的前提下可恢復(fù)營業(yè)，由所在街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))和行業(yè)主管部門負(fù)責(zé)監(jiān)督管理，第一階段暫定為一周。第二階段實(shí)行限制清單管理。限制清單內(nèi)的市場主體，疫情未解除前不得復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
擬復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)可選擇線下或線上方式提出申請(qǐng)。線下由政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立專門審批窗口，線上在湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)設(shè)立復(fù)工復(fù)產(chǎn)審批專欄(申報(bào)流程圖見附件1)。申請(qǐng)材料包括：企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)申請(qǐng)表(附件2)、企業(yè)疫情防控責(zé)任承諾書(附件3)。企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)由市防控指揮部審批(葛店開發(fā)區(qū)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)授權(quán)葛店開發(fā)區(qū)防控指揮部審批)，審批通過的，向企業(yè)發(fā)放復(fù)工復(fù)產(chǎn)通知書，并開展隨機(jī)實(shí)地抽查；審批未通過的，書面函告原因及改正意見。
(一)防控機(jī)制到位。成立企業(yè)疫情防控工作組，由企業(yè)主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長，各部門負(fù)責(zé)人任組員。落實(shí)專門的疫情防控管控人員和工作專班，各項(xiàng)職責(zé)落實(shí)到人。企業(yè)要制定復(fù)工復(fù)產(chǎn)疫情防控工作方案和應(yīng)急處置預(yù)案，包括領(lǐng)導(dǎo)體系、責(zé)任分工、排查制度、日常管控、后勤保障、信息報(bào)告、異常情況處置等內(nèi)容。
(二)員工排查到位。企業(yè)要建立返崗人員登記制度，對(duì)所有返回人員登記到人，詳細(xì)記錄職工身體狀況、假期外出情況，排查確認(rèn)職工假日期間密切接觸者中是否有感染人員，確保復(fù)工復(fù)產(chǎn)職工身體健康。把好企業(yè)員工入口關(guān)，堅(jiān)決杜絕“帶病上崗”，凡排查發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽癥狀或未解除醫(yī)學(xué)觀察的，應(yīng)阻止其返崗，并按規(guī)定及時(shí)上報(bào)所在地鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街辦防控指揮部。
(三)現(xiàn)場防控到位。當(dāng)我市處于高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)時(shí)，企業(yè)實(shí)行全封閉管理，工作場所必須實(shí)現(xiàn)物理圍合，要有集中的.、獨(dú)立的居住場所。設(shè)置臨時(shí)隔離場所，安排單人單間、相對(duì)獨(dú)立房間，作為突發(fā)疫情應(yīng)急臨時(shí)隔離場所。食堂具備分餐制、盒飯制條件，可采取分時(shí)段進(jìn)餐，用餐人員之間能夠保持1.5米以上距離。集體宿舍原則上每間不超過6人，人均不少于2.5平方米，要有可開啟窗戶，定時(shí)通風(fēng)。提前對(duì)車間、食堂、宿舍、倉庫等公共場所、人員聚集場所的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行全面消殺防疫，提前清洗空調(diào)過濾網(wǎng)，保證工廠空調(diào)系統(tǒng)或排氣扇運(yùn)轉(zhuǎn)正常，加強(qiáng)室內(nèi)通風(fēng)換氣。企業(yè)工作和生活場所要設(shè)置洗手設(shè)施和消毒用品，定時(shí)清潔。商場超市、農(nóng)貿(mào)市場按照行業(yè)主管部門的要求，采取限人限時(shí)等管控措施。
(四)物資保障到位。企業(yè)在屬地指揮部、行業(yè)主管部門指導(dǎo)下，配備防護(hù)口罩、消毒液、洗手液、紅外測溫儀等疫情防控用品，并儲(chǔ)備不少于5天用量。
(五)宣傳教育到位。企業(yè)要采用多種形式加強(qiáng)疫情防控知識(shí)科普宣傳，使員工充分了解防控知識(shí)，掌握防護(hù)要點(diǎn)，增強(qiáng)防護(hù)意識(shí)，全力配合疫情防控工作。
(六)安全生產(chǎn)到位。企業(yè)要嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。復(fù)工前要組織對(duì)供電、供水、空調(diào)和電氣線路等重點(diǎn)設(shè)施、重點(diǎn)設(shè)備、重點(diǎn)部位的安全檢查，確保水、電、氣、空調(diào)等設(shè)施正常。對(duì)車間、倉庫等場所，做好機(jī)械設(shè)備、特種設(shè)備、工藝裝備和作業(yè)環(huán)境的安全檢查，確保設(shè)備正常運(yùn)行。
企業(yè)服務(wù)組各專班聯(lián)系方式：
綜合協(xié)調(diào)專班：
工業(yè)企業(yè)專班：
商貿(mào)流通企業(yè)專班：
農(nóng)業(yè)生產(chǎn)專班：
重點(diǎn)項(xiàng)目專班：
附件：
1、企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)申報(bào)流程圖
2、企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)申請(qǐng)表
3、企業(yè)疫情防控責(zé)任承諾書
疫情酒店工作的通知篇九
為貫徹習(xí)近平總書記“科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策”和“分區(qū)分級(jí)精準(zhǔn)防控”的重要指示精神，落實(shí)省、州黨委、政府“從全面防控向精準(zhǔn)防控、重點(diǎn)防控轉(zhuǎn)變”的部署要求，結(jié)合xx縣實(shí)際，現(xiàn)將全縣賓館、酒店、民宿、客棧、招待所、療養(yǎng)院等各類住宿場所(以下統(tǒng)稱酒店)疫情防控工作有關(guān)要求通告如下。
(一)xx省內(nèi)已實(shí)施交通管控地區(qū)入賓人員，一律勸返。因特殊情況不能勸返的，經(jīng)專門審查通過后，需進(jìn)行個(gè)人健康申報(bào)。
(二)xx省內(nèi)未實(shí)施交通管控地區(qū)及xx省以外疫情高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)(累計(jì)確診病例超過xx人的地區(qū))入賓人員，引導(dǎo)入住定點(diǎn)安置酒店，在服從酒店管理的同時(shí)，隔離觀察14天。
(三)省外其他地區(qū)和省內(nèi)其他州市的入賓人員，在入住酒店時(shí)，酒店要切實(shí)履行職責(zé)做好信息登記、體溫檢測、動(dòng)態(tài)監(jiān)測等工作。
(一)各酒店要詳細(xì)登記入住人員信息，主要包括：身份證信息、戶籍地址、入住時(shí)體溫、聯(lián)系電話(除本人外再留1名家屬電話)、到達(dá)xx日期、來自何地、乘坐交通工具、途經(jīng)何地、是否去過疫區(qū)、計(jì)劃住宿天數(shù)、計(jì)劃離開日期、離店后去向等，要特別關(guān)注來自或途經(jīng)疫情高發(fā)區(qū)(特別是xx、xx)的人員。
(二)酒店工作人員要嚴(yán)格執(zhí)行《xx健康申報(bào)系統(tǒng)操作手冊(cè)》(詳見附件)有關(guān)規(guī)定，要求客人進(jìn)行個(gè)人健康申報(bào)(如已申報(bào)則需向酒店出示申報(bào)結(jié)果)。如申報(bào)結(jié)果為紅碼、黃碼則不能辦理入住，并及時(shí)啟動(dòng)分類處置程序。
(一)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的酒店由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府負(fù)責(zé)落實(shí)分類管理和處置責(zé)任，若發(fā)現(xiàn)xx籍及xx以外疫情高風(fēng)險(xiǎn)省(市)入賓人員入住或出現(xiàn)紅碼、黃碼人員，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)核查入住人員相關(guān)信息，及時(shí)向縣衛(wèi)生健康、疾控部門報(bào)告，在縣衛(wèi)生健康、疾控等部門的指導(dǎo)下，將相關(guān)人員送至指定酒店集中隔離觀察，并將相關(guān)人員情況報(bào)縣疫情防控指揮部。
(二)縣城片區(qū)的酒店若發(fā)現(xiàn)xx籍及xx以外疫情高風(fēng)險(xiǎn)省(市)入賓人員入住或出現(xiàn)紅碼、黃碼人員，星級(jí)酒店由縣文旅局牽頭，縣市場監(jiān)管、縣公安局、縣衛(wèi)健局配合，核查入住人員相關(guān)信息并將相關(guān)人員送至指定酒店集中隔離觀察;非星級(jí)酒店由xx鎮(zhèn)牽頭，縣衛(wèi)健局、縣公安局、縣市場監(jiān)管局、縣文旅局等部門配合，核查入住人員信息并負(fù)責(zé)將相關(guān)人員送至指定酒店集中隔離觀察。
(一)要準(zhǔn)備必要的疫情防護(hù)用品，建立體溫登記、消毒制度。
(二)嚴(yán)格執(zhí)行入住人員體溫監(jiān)測制度，做到入住、離店都有體溫登記，對(duì)未離店客人每日至少登記1次體溫。
(三)嚴(yán)格執(zhí)行日常消毒制度，對(duì)酒店大堂、前臺(tái)接待、電梯等人員聚集的區(qū)域每日至少進(jìn)行2次消毒操作，對(duì)房間每日至少進(jìn)行1次消毒操作，重點(diǎn)要對(duì)電梯間、樓梯間、衛(wèi)生間、門把手等重點(diǎn)部位使用期間進(jìn)行持續(xù)性消殺處理。
(四)加強(qiáng)食品安全管理，對(duì)主要食材的采購建立臺(tái)賬，登記采購時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量、供應(yīng)商等信息。對(duì)食品從業(yè)人員進(jìn)行上班、離崗體溫監(jiān)測。食品加工務(wù)必要燒熟煮透。引導(dǎo)客人分散就餐，對(duì)特殊情況人員要采取送餐措施，減少交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。
(五)產(chǎn)生垃圾要分類收集，定點(diǎn)存放，全程消毒，做到日產(chǎn)日清。
(六)酒店一律不得承接各類大型活動(dòng)，一切群體性宴席、集會(huì)等人員集聚型活動(dòng)暫停。
縣文旅局、縣市場監(jiān)管局、縣公安局要督促指導(dǎo)酒店開展必要的疫情防護(hù)培訓(xùn)。要求員工工作期間佩戴防護(hù)口罩、防護(hù)手套等防護(hù)用品，落實(shí)日常體溫監(jiān)測制度、日常消毒制度，培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)體溫異常人員時(shí)的應(yīng)急處置程序等內(nèi)容。同時(shí)，酒店要詳細(xì)登記上崗員工和新用員工來源等信息，主要包括身份證信息、上崗前體溫、聯(lián)系電話(除本人外再留1名家屬電話)，來自何地、上崗前14日內(nèi)是否去過或途經(jīng)疫區(qū)，是否接觸疫區(qū)(特別是xx、xx籍)人員等。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的酒店發(fā)現(xiàn)體溫異常的客人或工作人員時(shí)，要及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)攸h委、政府，并由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府核實(shí)相關(guān)情況后及時(shí)與縣衛(wèi)生健康、縣疾控部門報(bào)告，縣衛(wèi)生健康局、縣疾控中心要及時(shí)進(jìn)行處置并將處置情況向縣疫情防控指揮部報(bào)告;縣城片區(qū)的酒店發(fā)現(xiàn)體溫異常的客人或工作人員時(shí)，要及時(shí)向xx鎮(zhèn)、縣衛(wèi)生健康、縣疾控中心、縣文化旅游、縣公安、縣市場監(jiān)管等部門報(bào)告，第一時(shí)間進(jìn)行處置，并將處置情況及時(shí)上報(bào)縣疫情防控指揮部。
(一)xx鎮(zhèn)牽頭，縣衛(wèi)健、疾控、文旅、市場監(jiān)管、公安等部門配合，建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，相互溝通、相互支持，盡快落實(shí)聯(lián)防聯(lián)控工作，并將機(jī)制建立情況于x月x日(星期日)前報(bào)縣疫情防控指揮部。
(二)我縣集中隔離觀察點(diǎn)暫定為xx酒店，地址：x號(hào)，聯(lián)系方式xx。
(三)本通知未盡事宜按省、州、縣相關(guān)文件執(zhí)行。
(四)本通告有效期自即日起到疫情結(jié)束。
疫情酒店工作的通知篇十
為全面扎實(shí)做好我市酒店賓館、旅游景區(qū)防控工作，科學(xué)、精準(zhǔn)、依法、有效防控疫情，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通告如下：
一、加強(qiáng)旅客(游客)管理。在辦理酒店、賓館入住或進(jìn)入景區(qū)前要認(rèn)真測量旅客(游客)體溫，查驗(yàn)健康碼、行程碼和核酸檢測證明。
對(duì)綠碼人員，普通旅客(游客)須持72小時(shí)內(nèi)核酸陰性證明;外省、xx外市來(返)xx旅客(游客)須持48小時(shí)內(nèi)核酸陰性證明和xx“落地檢”記錄，同時(shí)執(zhí)行“三天三檢三不”;對(duì)紅碼人員、黃碼人員，以及高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)來(返)xx旅客(游客)，不予安排入住酒店、賓館或進(jìn)入景區(qū)，按照防疫要求處置。
二、加強(qiáng)場所管理。在門口醒目位置張貼“場所碼”，入住客人、來訪客人、配送餐員、進(jìn)入景區(qū)游客等嚴(yán)格掃碼查驗(yàn)后方可入內(nèi)。提醒客人佩戴口罩，保持安全距離。常通風(fēng)、勤消毒，電梯、公共衛(wèi)生間等公用設(shè)備設(shè)施和門把手等高頻接觸物體表面的清潔消毒。在大堂、電梯口、前臺(tái)等處配備速干手消毒劑或感應(yīng)式手消毒設(shè)備。保持酒店、賓館、旅游景區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生，產(chǎn)生的垃圾做到“日產(chǎn)日清”，清運(yùn)過程中應(yīng)采取密閉化運(yùn)輸。
三、加強(qiáng)景區(qū)游覽管理。旅游景區(qū)要科學(xué)合理設(shè)置游客接待上限，嚴(yán)格落實(shí)門票預(yù)約制度。旅游景區(qū)內(nèi)演藝場館應(yīng)實(shí)施專門預(yù)約管理，合理設(shè)置觀眾最大接待量和觀看演出時(shí)觀眾的間距。有效采取智慧引導(dǎo)等手段，科學(xué)分流疏導(dǎo)游客，做好游客流量關(guān)口前置管控。應(yīng)實(shí)行實(shí)名制購票，做到可查詢可追蹤。在密閉場所、人員密集的室外場所，游客均需佩戴一次性使用醫(yī)用口罩、醫(yī)用外科口罩或以上防護(hù)等級(jí)口罩。保持交通、購票、游覽、休息、餐飲等場所人員間距，落實(shí)“一米線”要求。旅游景區(qū)出入口、重要參觀點(diǎn)、狹窄通道等容易出現(xiàn)人員聚集位置要配備管理人員，加強(qiáng)游客秩序管理。優(yōu)化設(shè)置游覽線路，避免瞬時(shí)擁堵。演出時(shí)場館內(nèi)應(yīng)設(shè)置專門人員，提醒觀眾、服務(wù)員、演員規(guī)范佩戴口罩。
四、加強(qiáng)員工管理。每天對(duì)員工開展健康狀況登記，上崗前測量體溫，落實(shí)核酸檢測“每周兩檢”，疫苗“應(yīng)接盡接”。上崗期間保持清潔衛(wèi)生，全程佩戴口罩，前臺(tái)人員戴一次性手套。
五、嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任。經(jīng)營業(yè)主為疫情防控直接責(zé)任人，要?jiǎng)討B(tài)掌握疫情防控政策，履行告知責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)入住人員實(shí)名登記，發(fā)現(xiàn)異常第一時(shí)間報(bào)告屬地鎮(zhèn)(街)防疫部門。
希望各單位和廣大旅客(游客)理解支持配合，嚴(yán)格執(zhí)行我市疫情防控政策。對(duì)不符合防疫要求、不履行防控責(zé)任的單位和個(gè)人，將依法追究責(zé)任。
特此通告。
疫情酒店工作的通知篇十一
成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，酒店總經(jīng)理任組長，全面領(lǐng)導(dǎo)制定疫情防控措施，檢查措施落實(shí)情況。
堅(jiān)持預(yù)防為主，防治結(jié)合的工作方針。按照“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療”的防治原則，加強(qiáng)員工疫情防控意識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)疫情，采取有效的預(yù)防與治療措施，切斷疫情傳播途徑，有效控制疫情在酒店內(nèi)部的傳播和蔓延。
堅(jiān)持正面宣傳，做到不造謠、不信謠、不傳謠，依法科學(xué)防控。嚴(yán)格按照政府關(guān)于疫情防控的相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)疑似病例和確診病例，采取“及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告、及時(shí)治療、及時(shí)控制”，與此同時(shí)，對(duì)疑似病例和確診病例員工的密切接觸者要及時(shí)采取及時(shí)隔離控制的措施，做到統(tǒng)一、有序、迅速、高效。
各酒店疫情防控小組組長為總經(jīng)理，駐店經(jīng)理或行政副經(jīng)理及人事部負(fù)責(zé)人為副組長，各部門負(fù)責(zé)人為小組成員，實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)。制定酒店的疫情防控工作方案和應(yīng)急預(yù)案，建立疫情應(yīng)急救援小組，并細(xì)化落實(shí)責(zé)任到崗到人。堅(jiān)持酒店重大疫情事件和緊急事件第一時(shí)間報(bào)備總部運(yùn)營部和人力資源部。
開展在崗員工的健康狀況登記及節(jié)假日期間去向信息情況排查，掌握員工準(zhǔn)確的健康狀況信息。
對(duì)重點(diǎn)疫情地區(qū)返崗員工及有確診病例或疑似病例密切接觸史的員工，嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)?shù)卣?guī)定的隔離觀察制度。對(duì)于非重點(diǎn)關(guān)注地區(qū)返崗的員工按照當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)規(guī)定進(jìn)行篩查，并推動(dòng)健康員工及時(shí)返崗。
酒店員工通道需設(shè)立測溫點(diǎn)和隔離點(diǎn)，并配備防控口罩、消毒液等防疫用品。
加強(qiáng)員工的健康情況詢問及登記，員工上班須佩戴口罩，每日體溫檢測全覆蓋，凡有發(fā)現(xiàn)員工發(fā)燒、干咳及呼吸困難等癥狀的情況，應(yīng)禁止進(jìn)入工作場所并及時(shí)隔離。
疫情期間鼓勵(lì)酒店輪崗和錯(cuò)峰錯(cuò)時(shí)上下班，盡量避免乘坐公共交通，有條件的酒店安排班車接送員工。
加強(qiáng)酒店員工食堂的管理，勤通風(fēng)，勤消毒。推行分餐制、盒飯制，盡量避免員工集中用餐，可采取分時(shí)段進(jìn)餐，就餐時(shí)相隔一米以上。
加強(qiáng)酒店員工宿舍的管理，制定測溫點(diǎn)和臨時(shí)隔離點(diǎn)，并做好入住人員健康信息狀況登記，嚴(yán)格控制外來人員進(jìn)入。
加強(qiáng)對(duì)辦公室、活動(dòng)室、更衣間等后勤區(qū)域設(shè)施設(shè)備的清潔消毒，保持通風(fēng)換氣且暫停使用中央空調(diào)。
盡量減少聚集開會(huì)、聚集培訓(xùn)等員工聚集活動(dòng)，必須集聚開會(huì)的務(wù)必佩戴口罩并減少會(huì)議時(shí)間。
加強(qiáng)酒店在崗人員關(guān)于疫情防控基礎(chǔ)知識(shí)、個(gè)人防控措施及酒店應(yīng)急預(yù)案流程等培訓(xùn)，做到聯(lián)防聯(lián)控，精準(zhǔn)施策。
疫情防控期間各部門負(fù)責(zé)人每天上班時(shí)務(wù)必做好部門員工的身體健康信息狀況登記和匯總，并于當(dāng)天中午前將部門匯總后的相關(guān)信息統(tǒng)一發(fā)給酒店人事部報(bào)備。
酒店疫情防控小組統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮，各部門在疫情防控小組統(tǒng)一安排下組織和實(shí)施疫情防控工作。
酒店內(nèi)如發(fā)生疫情，疫情防控小組需啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，所有部門進(jìn)入應(yīng)急工作狀態(tài)，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)組織人員統(tǒng)一隔離已感染人員至指定的隔離地點(diǎn)，并維護(hù)好現(xiàn)場秩序，并及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)丶部刂行模蓪I(yè)人員將已感染的人員轉(zhuǎn)移至定點(diǎn)醫(yī)院救治。
酒店疫情防控小組相關(guān)負(fù)責(zé)人將對(duì)感染人員用過的物品和工作區(qū)域進(jìn)行全面的消毒處理，并要求和感染人員有接觸的同事和同一區(qū)域工作的人員進(jìn)行14天隔離觀察。
疫情期間被隔離或確診治療的人員，需根據(jù)員工的需求，提供必要的生活上及心理上輔導(dǎo)等方面的協(xié)助，穩(wěn)定員工的情緒并積極配合社區(qū)及醫(yī)院做好相關(guān)隔離和治療的工作。
各部門負(fù)責(zé)人務(wù)必每日對(duì)本部門人員的身體健康狀況逐一摸排，及時(shí)將有關(guān)情況報(bào)告酒店疫情防控小組，如有疫情及緊急情況的須立即上報(bào)總部運(yùn)營部和人力資源部，嚴(yán)禁漏報(bào)，瞞報(bào)，遲報(bào)和不實(shí)報(bào)備。
酒店疫情防控小組須安排專人加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣认嚓P(guān)疫情防控部門的聯(lián)系，全力配合當(dāng)?shù)卣蜕鐓^(qū)疫情防控工作開展，協(xié)助政府和社區(qū)全面做好疫情防控的工作安排。
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疫情酒店工作的通知篇十二
一、客房準(zhǔn)備：
1、已預(yù)訂客房有條件的可使用紫光燈進(jìn)行消毒并在客房門上掛上安全提示。
2、客房應(yīng)在客人入住前保證開窗通風(fēng)。
3、衛(wèi)生間內(nèi)加配抑菌洗手液或洗手香皂，可張貼正確洗手的溫馨提示。
二、在住房清潔：
1、不建議續(xù)住客房每日更換布草。
2、按照續(xù)住房標(biāo)準(zhǔn)完成客房清潔。
3、客房內(nèi)部關(guān)鍵部位（接觸較多）的設(shè)施，要用75度酒精進(jìn)行擦拭，并附上“已消毒”的溫馨提示便簽紙。
三、離店清掃：
1、進(jìn)房先找開窗戶通風(fēng)。
2、注意垃圾、臟布草，按規(guī)定的位置放置，與酒店其它物品分開存放，垃圾封袋并隔離存放，臟布草要打包進(jìn)行隔離存放。
3、按照退房清潔標(biāo)準(zhǔn)完成客房清潔。
4、使用過的臟抹布/拖把每班下班前，需用84消毒液稀釋后進(jìn)行浸泡消毒，并放置通風(fēng)處晾干以備用，增加勞動(dòng)工具的備用量，以便于消毒流轉(zhuǎn)。
5、已完成消毒操作的客房，門口應(yīng)張貼或懸掛提示牌，必須用酒精或稀釋的消毒劑擦拭的物品有：門把手、各類遙控器、環(huán)保塑料拖鞋、馬桶、空調(diào)出風(fēng)口，推薦使用紫光燈對(duì)整個(gè)客房進(jìn)行消毒。
四、工具管理：
1、每班次使用完的工具車/布草車/拖把/抹布/清潔籃等清潔工具，須嚴(yán)格按照消毒標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擦拭、或浸泡消毒，并做好記錄。
2、服務(wù)員上崗前必須佩戴口罩并配置好消毒水或酒精等必需品。
3、上班前及下班后測量體溫并記錄。
4、盤點(diǎn)并記錄當(dāng)班次消毒用品使用數(shù)量，低于規(guī)定備用量應(yīng)及時(shí)申報(bào)采購。
五、庫存管理,
1、聯(lián)系酒店供應(yīng)商，明確酒店物料的供應(yīng)情況，合理安排采購備貨。
2、供應(yīng)商送貨須走專用通道。
3、每日對(duì)于各部門的消毒用品使用量，進(jìn)行表格檢查及確保備用量充足。
4、特殊疫情防控期對(duì)采購物品的物流信息進(jìn)行實(shí)時(shí)關(guān)注。
疫情酒店工作的通知篇十三
各會(huì)員單位及相關(guān)單位：
酒店行業(yè)普遍效益不好，到底怎么辦。如何適應(yīng)新形勢，新環(huán)境，新常態(tài)，如何在逆境中求生存，求發(fā)展，酒店行業(yè)到底如何突出重圍，如何做到讓客人滿意，老板滿意，如何做到賺錢才是硬道理！參加臺(tái)灣專家高級(jí)培訓(xùn)班！重慶市酒店行業(yè)協(xié)會(huì)經(jīng)過反復(fù)研究協(xié)調(diào)，聘請(qǐng)專家給你把脈問診，舉辦高級(jí)培訓(xùn)班，特邀請(qǐng)崔震雄博士（臺(tái)灣）來重慶舉辦酒店管理實(shí)務(wù)之餐飲廚房管理、營銷管理與品牌推廣、團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作培訓(xùn)。
時(shí)間：20xx年9月5-7日，其中9月5日全天報(bào)到
地點(diǎn)：xx大酒店
地址：
協(xié)會(huì)聯(lián)系人：
電話：
xx酒店
二〇xx年xx月xx日
疫情酒店工作的通知篇十四
為進(jìn)一步做好新冠疫情常態(tài)化防控工作，堅(jiān)決防范疫情輸入和傳播風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)守護(hù)人民群眾生命安全和身體健康，現(xiàn)就加強(qiáng)全市賓館(酒店)、民宿、招待所、網(wǎng)約房、日租房、留宿洗浴場所等各類住宿場所疫情防控工作要求通告如下：
一、嚴(yán)格主體責(zé)任。旅館(酒店)業(yè)主及從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)熟知疫情防控政策，熟練掌握疫情防控常識(shí)和應(yīng)急處置流程，履行第一責(zé)任人責(zé)任，全面落實(shí)測溫、掃碼、消殺等常態(tài)化防控措施，主動(dòng)接受屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)街和行業(yè)主管部門的督導(dǎo)檢查。特別是加強(qiáng)對(duì)門把手、樓梯扶手、電梯按鍵等人員經(jīng)常接觸部位的消殺。
二、嚴(yán)格內(nèi)部管理。旅館(酒店)從業(yè)人員“非必要不離xx”，在崗期間必須規(guī)范佩戴口罩、戴一次性手套，出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀時(shí)，及時(shí)向?qū)俚厣鐓^(qū)報(bào)告，并按規(guī)定到發(fā)熱門診就醫(yī)。
三、嚴(yán)格登記報(bào)告。要嚴(yán)格落實(shí)實(shí)名登記入住規(guī)定，杜絕一證多住、不登記入住以及其他錯(cuò)登、漏登等不如實(shí)登記問題。對(duì)入住人員及訪客進(jìn)行“一測、二掃、三查驗(yàn)、四詢問”(測量體溫，掃健康碼、行程碼，查驗(yàn)身份證、48小時(shí)內(nèi)核酸檢測陰性證明，詢問個(gè)人14天內(nèi)有無中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史)，并規(guī)范佩戴口罩。發(fā)現(xiàn)紅碼、黃碼和中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史人員、域外來xx人員、省內(nèi)有疫情地區(qū)來xx人員，立即向所屬社區(qū)(村)報(bào)告。
四、嚴(yán)格房屋出租。按照“誰用工、誰負(fù)責(zé)”“誰出租、誰負(fù)責(zé)”“誰收留、誰負(fù)責(zé)”的原則，全面落實(shí)流動(dòng)人口信息如實(shí)申報(bào)制度。將房屋出租給非xx戶籍人員的出租房主、房屋中介機(jī)構(gòu)，以及招錄、使用非xx戶籍人員的用工單位，必須及時(shí)向?qū)俚厣鐓^(qū)進(jìn)行報(bào)備。發(fā)現(xiàn)可疑癥狀者，必須第一時(shí)間報(bào)告所屬社區(qū)(村)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)。
五、嚴(yán)格責(zé)任追究。對(duì)不符合防疫要求的，要進(jìn)行停業(yè)整改，經(jīng)市疫情常態(tài)化防控辦公室驗(yàn)收通過后方可恢復(fù)經(jīng)營。對(duì)經(jīng)營單位主體責(zé)任履行不到位，出租房主、房屋中介機(jī)構(gòu)、用工單位知情不報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)，未落實(shí)防疫要求引發(fā)疫情或有傳播嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)的，依法追究相關(guān)人員的法律責(zé)任。
疫情酒店工作的通知篇十五
酒店成立新冠病毒疫情防控工作小組，全面負(fù)責(zé)店內(nèi)新冠病毒疫情的各項(xiàng)預(yù)防和控制工作。
組長：
副組長：
組員:
(一)緊急監(jiān)測
1、各部門密切跟蹤境內(nèi)外疫情發(fā)展情況并及時(shí)通報(bào)情況。
2、建立巡查制度，酒店以各部門為単位,各自負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的新冠病毒疫情的各項(xiàng)預(yù)防和控制工作。
3、酒店各部門每日密切關(guān)注本部門員工以及所接觸人員并及時(shí)進(jìn)行監(jiān)測。
(二)宣傳教育
各部門應(yīng)加強(qiáng)新冠病毒疫情防治知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高加強(qiáng)員工對(duì)防控知識(shí)的了解，消除不必要的恐慌，同時(shí)準(zhǔn)確把握宣傳導(dǎo)向,在疫情宣傳上做到不搶先、不獵奇、不炒作，以免加劇恐慌^理造成不良影響。
(一)疫情的監(jiān)測
1、各部門負(fù)責(zé)開展日常監(jiān)測工作，及時(shí)準(zhǔn)確預(yù)警預(yù)報(bào)疫情，做好檢查制度，明確疫情報(bào)告人，掌握本部門員工的出勤和健康狀況，對(duì)可疑癥狀者進(jìn)行密切觀察并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，如出現(xiàn)緩報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)者，追究當(dāng)事人責(zé)任。
2、酒店衛(wèi)生室每日在平臺(tái)考勤處在員工上班前刷卡時(shí)為員工測量體溫，并做好記錄。對(duì)于體溫n37.3c，并伴有發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等癥狀的.員工，立即向所在地疾控部報(bào)告并組織員工就診，同時(shí)對(duì)本單位所有場所進(jìn)行規(guī)范消殺作業(yè)。
(二)疫情的報(bào)告
1、嚴(yán)格執(zhí)行首見報(bào)告制。
2、新冠病毒疫情,實(shí)行逐級(jí)報(bào)告制度。
3、任何人發(fā)現(xiàn)發(fā)生或疑似新冠病毒疫情時(shí)，必須立即向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，接到報(bào)告后應(yīng)立即趕往現(xiàn)場了解情況，并按要求向上級(jí)報(bào)告。
(三)疫情報(bào)告形式
1、各部門電話或以最快的方式向公司領(lǐng)導(dǎo)小組上報(bào).領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)向上級(jí)報(bào)告。
2、任何人不得瞞報(bào)、緩報(bào)、謊報(bào)或阻礙他人報(bào)告疫情。
要將預(yù)防發(fā)病和防止可能出現(xiàn)的疫情擴(kuò)散作為預(yù)防和控制新冠病毒疫情的工作重點(diǎn),針對(duì)酒店各部門工作特點(diǎn).對(duì)各部門工作要求如下：
(一)財(cái)物部
1、釆購的食品類商品必須符合國家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，并提供生產(chǎn)廠家工商營業(yè)執(zhí)照、食品衛(wèi)生許可證復(fù)印件加蓋公章、近期檢測合格報(bào)告單(檢測合格報(bào)告單應(yīng)由國家質(zhì)監(jiān)部門認(rèn)可的單位出據(jù))
2、貨物須嚴(yán)格查驗(yàn)生產(chǎn)日期、保質(zhì)期及保存條件。
3、肉類、禽類食品應(yīng)具有“動(dòng)物產(chǎn)品檢疫合格證明”。
4、建立消毒液、酒精及口罩等物資的儲(chǔ)備和儲(chǔ)存。
(二)廚房
1、嚴(yán)格達(dá)到專人、專室、專工具、專消毒、專冷藏的要求。
2、定期紫外線燈消毒,并建立登記制度。
3、冰箱內(nèi)食品加蓋保鮮模存放，各類食品要分類擺放整齊。定期除霜并對(duì)門把手進(jìn)行消毒。
4、切配的蔬菜原料應(yīng)當(dāng)天配制當(dāng)天使用。
5、蔬菜、水果等原料要摘洗干凈，肉類、高類、水產(chǎn)品按照要求進(jìn)行清潔處理;未經(jīng)清洗處理的蔬菜、水果等食品原料以及帶有外包裝的食品及原料不得進(jìn)入冷葷間。
6、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、抹布及其他工具、容器、必須標(biāo)志明顯,并嚴(yán)格做到分開使用，不得與地面接觸，應(yīng)定位存放，并定期定期進(jìn)行消毒清洗。
7、定期對(duì)水池、墻壁、地面以及明溝等沖洗打掃。
8、廚房內(nèi)嚴(yán)禁存放個(gè)人物品及雜物。
9、垃圾桶必須加蓋存放，并保持外部清潔。
10、保持室內(nèi)溫度適宜。
11、廚師進(jìn)行操作時(shí)必須佩戴口罩、手套。
12、建立消毒日志，做好每次消毒記錄。
(三)餐廳
1、所有員工上崗前洗手消毒。
2、定期通風(fēng)，保證餐廳空氣流通。
3、餐具及時(shí)消毒，嚴(yán)禁使用未經(jīng)消毒的餐具。
4、餐具消毒須嚴(yán)格按照流程進(jìn)行，已消毒餐具須設(shè)置標(biāo)識(shí)。
5、公共區(qū)域定期殺菌消毒工作;公共設(shè)備定期消毒。
6、建立消毒日志，做好每次消毒記錄。
(四)前廳都
1、對(duì)住店客人進(jìn)行相關(guān)問題詢問及登記，主動(dòng)查驗(yàn)身份證或護(hù)照，詢問是否從重點(diǎn)疫區(qū)經(jīng)過或居住、有沒有接觸疑似癥狀的人員。
2、對(duì)來自疫區(qū)的客人，實(shí)行體溫測量等初步檢測措施。一旦發(fā)現(xiàn)疑似癥狀，應(yīng)立即上報(bào)部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理通知疫情防控工作小組處理。并做好接觸人員隔離觀察準(zhǔn)備。
3、公共區(qū)域做好消毒工作。
4、公共設(shè)備定期用消毒。
5、建立消毒日志，做好每次消毒記錄。
(六)客房部
1、公共衛(wèi)生間使用后及時(shí)用消毒液消毒。
2、公共設(shè)施如扶梯扶手、電梯扶手及按鍵使用酒精消毒。
3、嚴(yán)格按照酒店的衛(wèi)生制度清潔房間，及時(shí)將客人使用過的杯具進(jìn)行消毒，客人使用過的布草送至洗衣房進(jìn)行專業(yè)消毒。
4、杯具用消毒柜進(jìn)行高溫消毒，使用酒精對(duì)電話進(jìn)行消毒。
5、房間注意開窗通風(fēng)，一旦出現(xiàn)確認(rèn)病例立即關(guān)閉空調(diào)并且進(jìn)行封房處理，等待衛(wèi)生防疫部門進(jìn)行進(jìn)一步處理。
6、合理使用洗衣房設(shè)備，保證布草消毒效果。
7、員工做完一項(xiàng)衛(wèi)生后立即進(jìn)行消毒洗手。
8、每日一次對(duì)公共區(qū)域以及員工活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行噴霧消毒，建立消毒日志，做好每次消毒記錄。
(七)人力資源部、辦公室
1、加大疫情防控宣傳工作力度，増強(qiáng)員工衛(wèi)生防疫和自我保護(hù)意識(shí)。
2、員工宿舍定期消毒。
3、對(duì)因病請(qǐng)假的員工要及時(shí)確定病因、病情，并進(jìn)行登記。在員工簽到處進(jìn)行晨檢，每日檢測員工體溫。
4、建立消毒曰志，做好每次消毒記錄。
疫情酒店工作的通知篇十六
近期，新冠肺炎疫情防控形勢嚴(yán)峻，加上春節(jié)臨近，大批在外務(wù)工、求學(xué)人員返鄉(xiāng)，走親訪友人員增多，致使人員流動(dòng)劇增，防控任務(wù)更加艱巨。為進(jìn)一步加強(qiáng)我縣旅館業(yè)(含所有提供住宿服務(wù)的酒店、賓館、旅店、農(nóng)家樂、度假村等)疫情防控工作，現(xiàn)將有關(guān)防控工作要求通知如下：
1.旅館業(yè)業(yè)主是遵守治安管理制度的第一責(zé)任人，要提高對(duì)依法、規(guī)范從業(yè)重要性的思想認(rèn)識(shí)。本人要熟知旅館業(yè)治安管理的相關(guān)法律、法規(guī)，并帶頭嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度、規(guī)定。
2.業(yè)主或管理人要經(jīng)常組織單位員工(特別是前臺(tái)、保安)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使工作人員熟知相關(guān)法律、法規(guī)，并抓好相關(guān)制度、規(guī)定的落實(shí)。
3.旅館業(yè)前臺(tái)、安保工作人員要嚴(yán)格落實(shí)“四實(shí)”(實(shí)名、實(shí)數(shù)、實(shí)情、實(shí)時(shí))登記入住制度，嚴(yán)格執(zhí)行來人來訪登記制度。
4.旅館業(yè)業(yè)主、管理人員要抓好本單位日常管理工作，加強(qiáng)對(duì)員工執(zhí)行治安管理制度情況的監(jiān)督檢查。
1.旅館業(yè)業(yè)主是疫情防控第一責(zé)任人，管理人員是直接責(zé)任人，要做好員工信息采集和管理，保持人員相對(duì)穩(wěn)定，不聘用境外、國內(nèi)高中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人員。要科學(xué)制定疫情防控工作方案和應(yīng)急處置預(yù)案，做好口罩、手套、消毒劑、測溫儀、洗手液等防疫物資儲(chǔ)備。
2.要加強(qiáng)防疫知識(shí)培訓(xùn)和防疫應(yīng)急演練，及時(shí)向員工傳達(dá)疫情防控文件通知、指令禁令，確保所有員工熟知疫情防控工作知識(shí)，熟悉本單位應(yīng)急處置預(yù)案的責(zé)任分工和異常情況處置工作要求。
3.要做好工作人員晨檢，員工體溫正常方可進(jìn)入經(jīng)營場所，上崗期間必須保持清潔衛(wèi)生，嚴(yán)格洗手消毒，時(shí)刻佩戴口罩，口罩要及時(shí)更換。建立員工健康檔案，檔案記錄應(yīng)包括：每日上崗人員姓名、身體狀況、工作崗位、居住地址等。
4.工作人員一旦有發(fā)熱、乏力、干咳等疑似新冠肺炎典型癥狀，應(yīng)立即上報(bào)監(jiān)管單位及所在村(居)委會(huì)，及時(shí)到定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。就診途中做好個(gè)人防護(hù)，盡量避免乘坐公共交通工具，防止交叉感染。
5.要在旅館業(yè)店大廳顯目位置張貼佩戴口罩、掃碼測溫等疫情防控提示。要求住宿旅客、來訪客人、送貨人員等所有進(jìn)入店內(nèi)人員必須掃健康碼、出示行程碼、測量體溫、佩戴口罩，嚴(yán)格控制前臺(tái)人流密度，不得因旅客等待入住造成人員聚集。
6.要及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送相關(guān)信息，對(duì)近期有境外旅居史、來自國內(nèi)疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的入住旅客，要及時(shí)按要求填報(bào)好相關(guān)信息，第一時(shí)間上報(bào)屬地派出所，并配合相關(guān)單位對(duì)其執(zhí)行檢測、隔離措施。
1.春節(jié)期間人流密集，旅館業(yè)要加強(qiáng)客房、餐廳、公共衛(wèi)生間等場所通風(fēng)換氣，促進(jìn)空氣流通，增加消毒頻次。如使用集中空調(diào)，保證空調(diào)運(yùn)行正常，加大新風(fēng)量，全空氣系統(tǒng)關(guān)閉回風(fēng)。
2.要對(duì)經(jīng)常接觸的公共用品和設(shè)施(如電梯間按鈕、扶梯扶手等)，每日清潔消毒不少于三次。重點(diǎn)部位要做好消毒記錄。有條件的，可在電梯口、前臺(tái)等處配備手消毒劑或感應(yīng)式手消毒設(shè)施。
3.加強(qiáng)垃圾分類管理，廢棄口罩應(yīng)設(shè)置專門垃圾桶。每天對(duì)垃圾存放設(shè)施進(jìn)行清潔消毒。垃圾要及時(shí)收集并清運(yùn)，做到日產(chǎn)日清、處置規(guī)范、去向可查。
內(nèi)部有餐廳并提供餐飲服務(wù)的旅館業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行餐飲服務(wù)行業(yè)防疫各項(xiàng)措施。
1.嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)及索證索票制度，確保食材來源可追溯。禁止在經(jīng)營場所宰殺活禽畜動(dòng)物。嚴(yán)禁經(jīng)營、儲(chǔ)存野生動(dòng)物及其制品。嚴(yán)禁采購、使用病死、毒死或死因不明的禽畜動(dòng)物肉類及肉制品。原則上不采購進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称?，如要采購，必須查?yàn)并索取供貨商許可證及同批次產(chǎn)品入境貨物檢驗(yàn)檢疫證明、核酸檢測證明、消毒證明、追溯信息(贛溯源)，留存購貨憑證，并詳細(xì)登記進(jìn)貨臺(tái)賬，做到票、賬、物相符。
2.所有原材料應(yīng)保持新鮮，加強(qiáng)保鮮、冷凍、冷藏環(huán)節(jié)的處理和使用，及時(shí)定期清理過期變質(zhì)食品，嚴(yán)禁經(jīng)營使用過期變質(zhì)食品及食品原料。
3.食品加工制作要符合《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》的要求，做到“三分開、一消毒”：即生熟食品分開存放、葷素食品分開洗切、清潔區(qū)與污染區(qū)分開，嚴(yán)格餐飲具消毒。食品加工要充分煮熟熱透，確保加熱食品中心溫度不低于70℃。不得超范圍、超負(fù)荷經(jīng)營，疫情防控期間原則上不得加工冷食類、生食類、冷加工糕點(diǎn)、預(yù)拌沙拉等高風(fēng)險(xiǎn)品種。
4.餐廳、廚余垃圾要及時(shí)、規(guī)范收集并處置。
當(dāng)旅館業(yè)出現(xiàn)新冠肺炎疑似病例或確診病例時(shí)，應(yīng)當(dāng)配合相關(guān)部門做好密切接觸者的追蹤和流行病學(xué)調(diào)查，立即采取暫停營業(yè)、封閉管理、全員核酸檢測等處置措施。在縣疾控中心的指導(dǎo)下對(duì)場所進(jìn)行終末消毒，同時(shí)對(duì)空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行清洗和消毒處理，經(jīng)衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)、相關(guān)部門驗(yàn)收合格后方可重新營業(yè)。
疫情酒店工作的通知篇十七
為進(jìn)一步加強(qiáng)旅館業(yè)常態(tài)化疫情防控工作，有效防范疫情輸入和傳播風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)守護(hù)人民群眾生命安全和身體健康，特通告如下：
一、嚴(yán)格主體責(zé)任。嚴(yán)格落實(shí)旅館業(yè)主疫情防控第一責(zé)任人責(zé)任。旅館業(yè)主及從業(yè)人員要熟知疫情防控政策，熟練掌握疫情防控常識(shí)和應(yīng)急處置流程，按要求配備測溫、消殺、防疫等物品，全面落實(shí)常態(tài)化疫情防控各項(xiàng)措施。
二、嚴(yán)格“防疫崗”設(shè)置。在旅館入口處設(shè)置“防疫崗”，由專人負(fù)責(zé)對(duì)所有進(jìn)入人員落實(shí)“掃場所碼、測溫、驗(yàn)碼(健康碼、行程碼、新冠疫苗接種信息)、戴口罩”規(guī)定。禁止“亮黃牌”“帶星碼”人員進(jìn)入旅館，一旦發(fā)現(xiàn)，迅速向社區(qū)、主管部門報(bào)告。
三、嚴(yán)格員工監(jiān)測。所有在崗員工工作期間必須戴口罩，健康碼、行程碼正常。加強(qiáng)對(duì)員工的排查和健康監(jiān)測，實(shí)行每日體溫監(jiān)測，建立員工體溫監(jiān)測臺(tái)帳。強(qiáng)化員工新冠疫苗加強(qiáng)針接種，嚴(yán)格落實(shí)7天至少1次核酸檢測要求。
四、嚴(yán)格入住管理。嚴(yán)格落實(shí)旅館實(shí)名登記制度，嚴(yán)防無證入住、一證多住等問題發(fā)生。對(duì)健康碼黃碼、紅碼人員及疫情重點(diǎn)地區(qū)旅居史人員，在報(bào)告社區(qū)、主管部門的同時(shí)，做好就地管控。
五、嚴(yán)格依法處罰。對(duì)違反上述規(guī)定的，公安機(jī)關(guān)將依照《治安管理處罰法》第50條之規(guī)定，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法進(jìn)行處罰。對(duì)造成疫情傳播或擴(kuò)散風(fēng)險(xiǎn)的，依法追究刑事責(zé)任。
疫情酒店工作的通知篇十八
前廳部是負(fù)責(zé)招徠并接待客人，推銷客房及餐飲等酒店服務(wù)，同時(shí)為客人提供各種綜合服務(wù)的職能部門，是酒店的營業(yè)櫥窗，反映酒店的整體服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要窗口;是給客人留下第一印象和最后印象的地方;具有一定的經(jīng)濟(jì)作用;具有協(xié)調(diào)作用;是建立良好賓客關(guān)系的重要部門。針對(duì)前廳部的職能制定以下工作計(jì)劃：
一、人員團(tuán)隊(duì)的組建
酒店在籌備期間，除了硬件的準(zhǔn)備，最重要的就是人員團(tuán)隊(duì)的組建。前廳部組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置及定員會(huì)影響酒店的成本水平，所以要從實(shí)際出發(fā)，機(jī)構(gòu)精簡，分工明確。要實(shí)行優(yōu)勝劣汰，給優(yōu)秀的員工實(shí)行崗位技能的知識(shí)培訓(xùn)，并采取現(xiàn)場培訓(xùn)為主，定期評(píng)估測試考核，加以具體指導(dǎo)和教育，從而不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能，讓前廳部的員工都能符合酒店用人的標(biāo)準(zhǔn)。
二、注重培訓(xùn)工作
前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反應(yīng)出酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)工作是重中之重，針對(duì)前廳部需制定一套詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。有了良好的服務(wù)技能，純熟的業(yè)務(wù)知識(shí)，才能提供優(yōu)質(zhì)高效、快捷的服務(wù)。只有培訓(xùn)好了員工，員工才有過硬的本領(lǐng)去為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、加強(qiáng)員工的推銷意識(shí)和技巧
前廳部員工，特別是總臺(tái)員工必須掌握總臺(tái)推銷藝術(shù)與技巧。把握客人的特點(diǎn)，根據(jù)客人不同的要求，進(jìn)行有針對(duì)性的銷售，將最合適的產(chǎn)品，推薦給最需要的客人，做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同時(shí)，爭取利益最大化。
四、開源節(jié)流、增收節(jié)支
為了保護(hù)環(huán)境，走可持續(xù)發(fā)展道路，“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)酒店不矢的追求，前廳部員工也應(yīng)積極響應(yīng)低碳經(jīng)營，控制成本，開展節(jié)約、節(jié)支的活動(dòng)，既迎合顧客的綠色需求，也可以為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，可謂一舉兩得。可以從平時(shí)生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，隨手關(guān)緊水龍頭，隨手關(guān)掉不必要的電源開關(guān)，將用過一面的a4紙反面進(jìn)行重復(fù)利用等等。
五、關(guān)注和采納客人的意見，倡導(dǎo)個(gè)性化服務(wù)
經(jīng)常征詢客人的意見，重視客人的投訴。客人的意見是取得質(zhì)量信息的重要渠道和改善經(jīng)營管理的重要資料。廣泛聽取和征求客人的意見，并及時(shí)向上級(jí)反映和報(bào)告，并采取積極的態(tài)度，妥善處理。以求我們的服務(wù)能最大化得到客人的滿意。倡導(dǎo)個(gè)性化服務(wù)，以此吸引客人的眼球，提高客戶的滿意度并爭取更多的回頭客。
六.注重與各部門之間的協(xié)調(diào)工作
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疫情酒店工作的通知篇十九
疫情的爆發(fā)給全球各行業(yè)帶來了巨大的沖擊，對(duì)于酒店業(yè)來說也不例外。作為一個(gè)在疫情期間仍然堅(jiān)守崗位的酒店員工，我深切感受到了這段艱難時(shí)期帶來的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。疫情的到來讓酒店面臨著客房住率急劇下降、短期停業(yè)、員工安全等一系列問題，同時(shí)也催生了新型的需求，如醫(yī)療隔離酒店等。在這個(gè)特殊時(shí)期，作為酒店工作人員，我不僅要應(yīng)對(duì)各種不確定性，還需要不斷創(chuàng)新和適應(yīng)變化。
第二段：確保員工安全是首要任務(wù)
在疫情期間，我司重視員工的健康與安全，為員工配備各類防護(hù)用品，并定期進(jìn)行健康檢查。同時(shí)，我們也積極參與全民防疫的工作，主動(dòng)幫助員工進(jìn)行防護(hù)知識(shí)的培訓(xùn)，確保員工了解病毒的傳染途徑和預(yù)防方法，提高員工的安全意識(shí)。我們認(rèn)為，只有確保員工的健康與安全，才能更好地服務(wù)客人，為酒店業(yè)的復(fù)蘇做出貢獻(xiàn)。
第三段：積極創(chuàng)新提升服務(wù)體驗(yàn)
在疫情期間，許多傳統(tǒng)的服務(wù)方式受到了限制，酒店業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)模式也面臨著挑戰(zhàn)。作為酒店工作人員，我們需要積極創(chuàng)新，提升服務(wù)體驗(yàn)，以應(yīng)對(duì)這一變化。例如，我們引入了無接觸式的自助辦理入住系統(tǒng)，通過手機(jī)APP可以完成入住手續(xù)的辦理，減少了客戶與前臺(tái)接觸的機(jī)會(huì)，降低了感染風(fēng)險(xiǎn)。此外，我們還加大了對(duì)房間衛(wèi)生的消毒力度，增加了餐飲外賣和送餐服務(wù)，以滿足客人的需求。通過這些創(chuàng)新舉措，我們成功地提升了客人的滿意度，也為酒店業(yè)的復(fù)蘇打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四段：適應(yīng)疫情帶來的新型需求
疫情期間，酒店業(yè)面臨著新的需求，如醫(yī)療隔離酒店、疫情防控培訓(xùn)和會(huì)議等。對(duì)于這些新需求，我們要積極面對(duì)，并做好準(zhǔn)備工作。作為酒店工作人員，我們需要提前了解相關(guān)政策和規(guī)定，學(xué)習(xí)相應(yīng)的知識(shí)和技能。同時(shí)，我們還要與政府、特定行業(yè)合作，爭取相關(guān)資源和支持，以滿足客戶的需求。通過與各方的積極配合，我們成功地完成了多個(gè)應(yīng)急項(xiàng)目，為疫情防控做出了貢獻(xiàn)。
第五段：展望酒店業(yè)的未來
盡管疫情期間的工作充滿挑戰(zhàn)，但我相信，逆境中的酒店業(yè)也將迎來新的發(fā)展機(jī)遇。隨著疫情的逐漸控制，人們對(duì)于旅行和休閑的需求也將激增，酒店業(yè)有望迎來復(fù)蘇。在未來，酒店工作人員仍需要保持警覺和創(chuàng)新精神，適應(yīng)時(shí)代的變化。同時(shí)，我們也需要加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部的合作與交流，共同應(yīng)對(duì)未知的挑戰(zhàn)，為酒店業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
總結(jié)：疫情期間的酒店工作心得體會(huì)
在疫情期間的酒店工作中，我深刻認(rèn)識(shí)到了挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。作為酒店工作人員，我們需要確保員工的安全，適應(yīng)變化、創(chuàng)新提升服務(wù)體驗(yàn)，滿足新型需求，并展望酒店業(yè)的未來。我相信，只要我們緊密團(tuán)結(jié)，共同努力，酒店業(yè)一定能夠度過難關(guān)，迎來更加輝煌的未來。