心得體會是對一個過程或事件的感受和理解，是對所學知識和經(jīng)驗的融會貫通。心得體會能夠幫助我們深入思考并提煉出核心的體驗與反思。我覺得寫一篇心得體會可以幫助我們更好地總結自己的經(jīng)驗和思考。寫心得體會時可以參考相關的經(jīng)典案例，借鑒別人的思路和表達方式。這些心得體會是我認真整理的，希望對大家的學習和工作有所啟發(fā)。
醫(yī)院工作反思心得體會篇一
近年來，醫(yī)患關系一直備受社會關注，不少醫(yī)院開始反思自己的現(xiàn)有管理方式，制定出了一些新的政策和方法，以提高醫(yī)患之間的互信互敬。本文將從醫(yī)療服務、醫(yī)生素質、醫(yī)院管理、醫(yī)患溝通、醫(yī)療安全等角度，結合個人體驗，對醫(yī)院反思過程中的問題和解決方案進行探討。
首先，醫(yī)院管理是醫(yī)院反思的重點之一。作為醫(yī)院管理者，應該逐步提高自身素質，增強服務意識。醫(yī)療服務是醫(yī)院的主要職能，其服務質量直接關系到患者的健康和安全。因此，醫(yī)院領導必須重視醫(yī)療服務品質的管理，對醫(yī)生進行嚴格的問責和評估。在醫(yī)生與患者之間，醫(yī)生要盡可能給予病人一個更加溫馨、更加人性化的醫(yī)療服務，讓患者感受到人文關懷。
其次，醫(yī)生素質也是影響醫(yī)患關系的重要因素。作為醫(yī)生，不僅需要掌握扎實的醫(yī)學知識，同時要具備良好的職業(yè)道德和醫(yī)學倫理。對醫(yī)生的考核和培訓，也需要引入一些新的模式和方法，通過多種形式對醫(yī)生進行考核和培訓，提高醫(yī)生的專業(yè)技能，同時加強職業(yè)道德和醫(yī)學倫理方面的教育。只有這樣，醫(yī)生的醫(yī)療技術才能得到不斷地提高，才能夠更好的服務于患者。
第三，醫(yī)患溝通是醫(yī)患關系中的重要環(huán)節(jié)。定期了解患者的訴求、需求，及時解答患者的疑慮和問題，這對于穩(wěn)定醫(yī)患關系、增強患者對醫(yī)院的信任感起到了極為重要的作用。另外，醫(yī)院應當確保等待時間的公平、公正，盡可能縮短患者排隊等待的時間，提高答復時間，這樣才能讓患者得到更好的體驗。
第四，醫(yī)療安全是醫(yī)院反思中需要直接應對的問題之一。對于醫(yī)療安全，醫(yī)院可以采用信息化手段，如通過醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)對醫(yī)療過程的全過程追蹤、監(jiān)測與管控，防止醫(yī)療事故的發(fā)生，并及時穩(wěn)妥處理醫(yī)療糾紛，保護醫(yī)生與患者的合法權益。此外，為了提高醫(yī)療質量與安全，醫(yī)院也應該全面推廣規(guī)范化的醫(yī)療流程。如醫(yī)院可以考慮制定醫(yī)療標準化流程，貫徹實施臨床路徑管理、藥品使用管理、病歷管理等，從源頭上引導、整合醫(yī)院的醫(yī)療質量與安全工作。
最后，醫(yī)院反思過程中也需要聲援患者處于弱勢地位的現(xiàn)狀。作為醫(yī)院管理者，應該秉承公正、公平、公開的原則，從患者和社會的角度出發(fā)，聚焦養(yǎng)生、預防醫(yī)療等新領域。也就是在尊重患者知情權、自主權的前提下，嘗試從源頭上去根除引發(fā)醫(yī)療事故的可能性。
在醫(yī)院反思中，不僅僅是醫(yī)生或者醫(yī)院應該做什么，同時也需要社會形成正向的反饋機制。當一個醫(yī)院在管理服務質量和醫(yī)學技術等方面做到了公正、公平、公開，并為廣大患者提供優(yōu)質、至周到的服務質量，那么我們也應該善意稱贊他們、表達我們的感謝之情，讓醫(yī)院和醫(yī)生們在患者眼中建立一個良好的形象，從而共同構建一個和諧穩(wěn)定的社會醫(yī)療環(huán)境。留住好的醫(yī)生，讓患者多一份信賴。
醫(yī)院工作反思心得體會篇二
自己對干部作風好壞的重要性有了深刻的認識，并深刻體會到應該切實加強自身學習，養(yǎng)成良好的學習、工作、生活作風，帶頭樹立縣委辦工作的好形象。
一、干部作風整頓的重要意義
加強干部作風建設關系黨的形象，是新時期黨對干部的要求，是廣大人民群眾對干部的期望，是學習實踐“三個代表”重要思想的客觀需要。是實現(xiàn)“開放立縣、工業(yè)強縣、產業(yè)富民”戰(zhàn)略和建設全省丘區(qū)經(jīng)濟強縣目標的重要保證。通過作風整頓，破除“官本位”意識，可以樹立真心為民的干部形象。真心為民，是“三個代表”重要思想的本質，是我們一切工作的出發(fā)點和落腳點。人的一生不過幾十年時間，真正能夠為黨和人民干點事的時間是很有限的，大家一定要珍惜時間，珍惜崗位，為民盡責、為國竭力、為黨分憂。
通過作風整頓，破除“小集團”思想，可以樹立團結協(xié)作的干部形象。團結是大局，團結出凝聚力，團結出戰(zhàn)斗力，團結出人才，團結出干部，團結是各項事業(yè)成功的根本保證。能不能搞好團結，是衡量和檢查黨員干部素質高低、黨性強弱的重要標志。通過作風整頓，破除“推靠等”思想，可以樹立務實高效率的干部形象。實干就是水平，落實就是能力。解決好當前改革和建設中的難點問題，最根本的途徑就是真抓實干，最老實的辦法就是一件一件地抓，抓一件成一件。
二、對照要求，檢查不足
通過學習，按照縣委辦領導工作部署，對照機關干部作風整頓相關文件，找準各自工作中存在的差距，對癥下藥，銳意改革，創(chuàng)新思維，不斷完善自身工作。通過對照檢查，我感到自己存在理論學習不深入、工作作風不扎實、缺乏開拓創(chuàng)新意識等問題。作為縣委辦的一名領導干部一定要通過學習，進一步提高政治素質，強化組織紀律性，確保工作做到精益求精。
三、明確方向，努力整頓
一是要努力加強理論知識學習，認真學習和深刻理解每一份縣委文件的精神實質，把握起精神要點，提高理論素養(yǎng)與思想政治水平。堅持理論學習，樹立正確的政治立場、觀點和方法，不斷提高政治敏銳性，增強政治鑒別力。在學習方法上，要積極參加縣委辦組織的政治理論學習，同時在保證學習時間上，要堅持業(yè)余時間自學與單位集中學習結合起來，努力鉆研政治理論、業(yè)務理論，學習經(jīng)濟知識、科技知識、歷史知識，夯實基礎，拓展視野，堅定信念，提高素質。
二強化工作的責任意識、進取意識、服務意識，工作中做到踏踏實實、認真負責、精益求精，要以高度的責任感做最好的工作，用最好的服務為領導排憂解難。要按黨員領導干部要求嚴于律己，始終堅持堅定的政治立場。要站在全局的高度思考問題，站在全縣發(fā)展大局的高度思考工作，積極創(chuàng)新，使縣委辦工作更好地為經(jīng)濟發(fā)展服務。
三是不斷改進工作，使縣委辦更好的為經(jīng)濟建設中心服務。牢固樹立以經(jīng)濟工作為中心、以為經(jīng)濟工作服好務為目標的意識，一是要進一步熟悉與了解經(jīng)濟情況與態(tài)勢，從經(jīng)濟工作全局出發(fā)，思考工作方向;二是要進一步探索新的工作方法，努力形成市場經(jīng)濟理念與思維;三是嚴格遵守縣委辦各項制度。四是進一步更新觀念，樹立四個意識。要牢固樹立政治意識、大局意識、中心意識、服務意識，進一步落實科學發(fā)展觀和正確政績觀，在工作中展現(xiàn)縣委辦領導干部良好的工作作風，富于創(chuàng)造性，把握規(guī)律性，不斷開拓縣委服務工作的新局面。
醫(yī)院工作反思心得體會篇三
加強黨的建設，提升黨的形象的重要內容。醫(yī)院作風也要進行整頓，共同進步。下面是本站帶來的醫(yī)院作風整頓
心得體會
，歡迎大家閱讀。
十幾天來，通過集中學習和自學相結合得方式，學習領會了市委市政府和主管部門關于開展作風建設的會議精神，認真地學習了《江選》、《黨章》、《黨內監(jiān)整條例》、《中共中央》關于構建和諧社會若干就問題的決定》、《八榮八恥》、《社會主義醫(yī)德規(guī)范》等資料，傾聽了上級領導和院班子成員的輔導講話，觀看了《慎權》、《和諧天使湯群芳》等影像資料，深感收獲頗豐，進一步開闊了視野，提高了自己政治理論水平，加深了對鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及落實科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會等重要論述的認識和理解。我認為，在構建社會主義和諧社會的偉大實踐中，醫(yī)療衛(wèi)生部門要認真實踐“三個代表”重要思想，以科學發(fā)展觀為指導，充分履行挽救生命、保障健康的神圣使命，充分領會“發(fā)展為第一要務,穩(wěn)定為第一責任”的重大意義，舉一反三，深刻反思工作中存在的不足，認真汲取教訓，加強作風建設，贏得病家信任。
一、進一步認識開展作風建設的重大意義 在全市開展作風建設，是市委的英明決策，是加強黨的建設，提升黨的形象的重要內容，是提高隊伍素質，增強執(zhí)政能力的重要抓手，事關黨的興衰和事業(yè)成敗。作風建設是全市人民政治生活中的一件大事，也關系到我院的建設和發(fā)展。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)，在作風建設方面還存在一定的差距，群眾對醫(yī)療衛(wèi)生機構有怨氣和情緒，尤其是在技術水平不高，服務態(tài)度不好，部分患者負擔過重方面。“11.7”醫(yī)患糾紛引發(fā)的群聚事件，充分暴露了我院的醫(yī)德醫(yī)風，工作作風建設方存在嚴重不足。這次在全市開展為期2月的作風建設和全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展學期半年的醫(yī)德醫(yī)風整治，是非常及時的，也是非常必要的。
二、開展作風建設，自己做到三個必須
一是必須與時俱進。加強政治理論學習，思想觀念、理想信念必須與時俱進，提高政治敏銳性和前瞻性。要認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀的精辟論述，認真學習黨的xx屆六中全會精神和中央《關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》，認真學習各項法律法規(guī)，熟悉了解時事政治，關心國家大事，了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章，提高依法進行業(yè)務管理的能力。牢固樹立共產主義理想信念，加強黨性煅煉，提高黨性修養(yǎng)，學習中努力做到理論聯(lián)系實際，學會運用馬克思主義立場、觀點和方法分析問題、解決問題，特別是解決當前工作中遇到的實際問題，提高政治敏銳性和前瞻性。增強對日常工作和突發(fā)事件的處理能力。要注意在改造客觀世界的同時，努力改造自己的主觀世界。
二是必須牢記宗意識。向英模學習，增強宗旨意識。要向“和諧天使”湯群芳同志學習，努力學習她親民、敬民、愛民、助民的崇高思想境界和工作作風;向健康衛(wèi)士楊世和醫(yī)生學習，努力學習他視工作如生命，視病人為親人，樂于助人的高尚品質和情系人民健康的無私奉獻精神;努力學習他愛崗敬業(yè)、恪盡職守、求真務實、堅忍不拔的崇高精神，大力弘揚白求恩精神，增強救死扶傷，全心全意為人民服務的宗旨意識。以湯群芳、楊世和同志為榜樣，踐行三個代表重要思想，解放思想，開拓創(chuàng)新，實事求是，扎實工作，把自己的干勁和熱情積聚到保障人民健康、實現(xiàn)富民強市的目標上來，為醫(yī)院的建設和發(fā)展做出自己應有的貢獻。
三是必須發(fā)揮帶頭作用。自己在今后的工作中不僅要當好裁判員，更重要的是要當好運動員，首先要做到守法、懂管理、精業(yè)務，為全院醫(yī)務人員作好表率作用，要求醫(yī)務人員做到的，自己必須先做到，牢記古訓“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”，吃苦在前，時時處處不要忘了自己是一名共產黨員，一位業(yè)務管理者，從小事做起，從每個細小的環(huán)節(jié)入手，踏踏實實做好各項工作，深刻吸取“11.7”事件教訓，整治醫(yī)德醫(yī)風，改進工作作風，改善服務態(tài)度，簡化服務流程，公開服務內容，提高服務質量，降低服務收費，以飽滿的工作熱情、良好的精神面貌投入到為病患服務的工作中去，以一流的工作業(yè)績回報社會，始終把為民、助民、便民、利民、追求社會效益放在工作首位，重塑醫(yī)院新形象。
三、開展作風建設，繼續(xù)加強醫(yī)院管理
增強“以病人為中心”的服務意識，努力做到心系病人，知患所慮，解患所愁，排患所憂，溫馨服務獻愛心，院班子應發(fā)揚“民主集中,敢干負責”的求實作風和“甘于吃苦,樂于奉獻”的務實精神，以“堅持原則，團結務實,與時俱進,創(chuàng)新發(fā)展”為班子進行指導思想，強化使命意識，服務意識，和諧意識，以病人為中心，盡職盡責，精益求精。加強和改進學習，講學習，講政治，講正氣，發(fā)揚實事求是，密切聯(lián)系群眾，批評與自我批評的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，用正確的方法分析和解決工作中存在的問題，抓班子、帶隊伍、促發(fā)展,暢通信息渠道,簡化就醫(yī)流程,切實改進工作作風,改善醫(yī)德醫(yī)風,最大限度地減輕病人痛苦,最大限度地減輕病人負擔,最大限度地提高診療技術水平。把醫(yī)院建設成為作風優(yōu)良，技術過硬，群眾滿意的優(yōu)秀醫(yī)院。
20xx年10月31日，我們一行13人，踏進了一附院，帶著彷徨與緊張的心情，開始了為期8個多月的臨床護理實踐。時至今天，實習結束了，原本迷茫與無知，現(xiàn)如今滿載而歸。因而十分感謝一附院給我們提供了這樣好的實習環(huán)境和各種優(yōu)越條件，感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導，讓我們在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會。
臨床的實習是對理論學習階段的鞏固與加強，也是對護理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉，同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓練。盡管這段時間很短，但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
剛進入病房，總有一種茫然的感覺，對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，我們有老師為我們介紹病房結構，介紹各班工作，帶教老師們的豐富經(jīng)驗，讓我們可以較快地適應醫(yī)院各科護理工作。能夠盡快地適應醫(yī)院環(huán)境，為在醫(yī)院實習和工作打定了良好的基礎，這應該算的上是實習階段的第一個收獲：學會適應，學會在新的環(huán)境中成長和生存。
護士的工作是非常繁重與雜亂的，盡管在未入臨床之前也有所感悟，但是真正進入病房后，感觸又更深了。的確，護士的活很零碎，很雜亂，還可以說是很低微，可是透過多數(shù)人的不理解，我們發(fā)現(xiàn)，護士有著其獨特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護士，這就說明了護士的重要性。醫(yī)生離不開護士，病人離不開護士，整個環(huán)境都離不開護士。這瑣碎的工作，有著完整的體系，可謂 “麻雀雖小，五臟俱全”，也正因如此，才能發(fā)揮其獨到的作用，產生不可或缺的作用。因為有了臨床的實習，我們才更全面而深刻的了解護理工作，更具體而詳盡的了解這個行業(yè)。進入臨床的第二個收獲：正確認識護理，樹立了正確的職業(yè)道德觀，養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。
到病房實習，接觸最多的是病人，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各項基礎護理操作。實習的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會，如導尿術、插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護理、自動洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎護理操作。同時還不斷豐富臨床理論知識，積極主動地思考各類問題，對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教，做好知識筆記。遇到老師沒空解答時，我們會在工作之余查找書籍，或向老師及更多的人請教，以更好的加強理論知識與臨床的結合。一附院實習科室多數(shù)是整體病房，我們所跟的多是主管護士，跟隨老師分管病人的同時，我們會加強病情觀察，增進對病人疾病的了解，同時對病人進行各項健康知識宣教，這樣能鍛煉我們所學知識的應用能力。按照學校和醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫，教學查房，講小課等，這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達等方面的能力。整體上說，實習期間的第三個收獲，也是最龐大的收獲：護理操作技能提高了，疾病認識水平上升，各項護理工作逐漸熟練，在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時也培養(yǎng)了一種良好的學習習慣，通過思考，舉一反三。
在醫(yī)院實習期間，我們所做的一切都以病人的身體健康，疾病轉歸為目的，我們嚴格遵守醫(yī)院的各項
規(guī)章制度
，所有操作都嚴格遵循無菌原則，嚴格執(zhí)行“三查七對”。在骨科、內科、外科、婦科、icu、手術室、急診，針灸門診等各個科室里，我們都是認真細心的做好各項工作，遵守無菌原則，執(zhí)行查對制度，培養(yǎng)著良好的工作方式，這應該算的上是第四個收獲吧，雖不能說很大，卻也是非常重要，不可或缺的收獲。
在這段短暫的實習時間里，我們的收獲很多很多，如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。收獲還有第五、第六點，甚至更多，只是沒有必要將它一一列出，因為我們知道實習期間的收獲將在今后工作中有更好的體現(xiàn)，所以我們用某些點線來代替面，用特殊代表個別?？傊诟兄x一附院培養(yǎng)我們點點滴滴收獲時，我們將以更積極主動的工作態(tài)度，更扎實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上各自的工作崗位，提高臨床護理工作能力，對護理事業(yè)盡心盡責!
今年年初，我院召開了全院干部職工思想紀律作風整頓大會。會議總結了我院干部職工思想紀律作風情況，認真分析了當前形勢，有針對性地查找了干部職工中存在的突出問題，要求全院各級進一步轉變思想作風，進一步增強工作責任心，進一步提高隊伍整體素質，進一步優(yōu)化服務環(huán)境，進一步提高工作效率與質量，進一步好轉行業(yè)作風，進一步推動業(yè)務工作，為我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展提供堅強保障。
最近通過集中學習和自學相結合的方式，學習領會了院領導關于開展作風整頓的會議精神，深感收獲頗豐，進一步開闊了視野，提高了自己的政治理論水平，加深了對鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及落實科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會等重要論述的認識和理解。我認為，在構建社會主義和諧社會的偉大實踐中，醫(yī)療衛(wèi)生部門要認真實踐“三個代表”重要思想，以科學發(fā)展觀為指導，充分履行挽救生命、保障健康的神圣使命，充分領會“發(fā)展為第一要務”的重大意義，舉一反三，深刻反思工作中不足，認真汲取教訓，加強作風建設，贏得病人及其家屬的信任。
一、提高了對開展作風整頓的認識
在全院開展作風整頓，是縣委、縣政府、衛(wèi)生局、院委會的英明決策，是加強黨的建設，提升黨的形象的重要內容，是提高隊伍素質，增強執(zhí)政能力的重要抓手，事關黨的興衰和事業(yè)成敗。作風建設是全縣人民政治生活中的一件大事，也關系到我院的建設和發(fā)展。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)在作風建設方面還存在一定的差距，群眾對醫(yī)療衛(wèi)生機構有怨氣和情緒，尤其是在技術水平不高、服務態(tài)度不好、部分患者負擔過重方面。
二、通過認真學習，深刻分析，確定了今后努力的目標要求一是要增強政治意識和工作紀律性。加強政治理論學習，思想觀念、理想信念必須與時俱進，提高政治敏銳性和前瞻性。要認真學習鄧小平理論、三個代表重要思想、科學發(fā)展觀的精辟論述，學習xx大精神和中央重要決策精神，認真學習各項法律法規(guī)，熟悉了解時事政治，關心國家大事，了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章，提高依法辦事的能力。牢固樹立共產主義理想信念，加強黨性煅煉，提高黨性修養(yǎng)，學習中努力做到理論聯(lián)系實踐，學會運用馬克思主義立場、觀點和方法分析問題、解決問題，特別是解決當前工作中遇到的實際問題，提高政治敏銳性和前瞻性。爭強對日常工作和突發(fā)事件的處理能力。要注意在改造客觀世界的同時，努力改造自己的主觀世界。
二是要改觀精神面貌，改進工作作風。努力學習親民、敬民、愛民、助民的崇高思想境界和工作作風;努力學習視工作如生命，視病人為親人，樂于助人的高尚品質和情系人民健康的無私奉獻精神;努力學習愛崗敬業(yè)、恪盡職守、求真務實、堅忍不拔的崇高精神，大力弘揚白求恩精神，增強救死扶傷，全心全意為人民服務的宗旨意識。踐行科學發(fā)展觀思想，解放思想，開拓創(chuàng)新，實事求是，扎實工作，把自己的干勁和熱情積聚到保障人民健康、實現(xiàn)富民強縣的目標上來，為醫(yī)院的建設和發(fā)展做出自己應有的貢獻。
三是要進一步提高服務水平。自己在今后的工作中，首先要做到守法、精業(yè)務，牢記古訓“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”，吃苦在前，時時處處不要忘了自己是一名醫(yī)務工作者從小事做起，從每個細小的環(huán)節(jié)入手，踏踏實實做好各項工作，深刻吸取教訓，改進工作作風，改善服務態(tài)度，提高服務質量，以飽滿的工作熱情、良好的精神面貌投入到為病患服務的工作中去，以一流的工作業(yè)績回報社會，始終把為民、助民、便民、利民、追求社會效益放在工作首位，重塑醫(yī)院新形象。
三、努力維護醫(yī)院良好形象
增強“以病人為中心”的服務意識，努力做到心系病人，知患所慮，解患所愁，排患所憂，溫馨服務獻愛心。以“正風肅紀、提高效能、改善服務、優(yōu)化環(huán)境”為主題，強化使命意識，服務意識，和諧意識，以病人為中心，盡職盡責，精益求精。用正確的方法分析和解決工作中存在的問題,切實改進工作作風,改善醫(yī)德醫(yī)風,最大限度地減輕病人痛苦,最大限度地減輕病人負擔,最大限度地提高診療技術水平。
通過這次思想紀律作風整頓，在今后的工作中我會積極地去落實、去創(chuàng)新、去突破，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，以更加自信的姿態(tài)積極主動地應對挑戰(zhàn)，自覺地把差距看做潛力，把壓力當作動力，努力完成工作任務。樹立強烈的時間觀念、效率觀念、質量觀念，今天能辦的事不拖到明天，這一周能辦的事不拖到下一周，明確奮斗目標，全力以赴，絕不退讓。
醫(yī)院工作反思心得體會篇四
在醫(yī)院工作這段時間里，對正確的處理醫(yī)護關系的問題上我們有了感性的熟悉，醫(yī)生和護士同等重要，不分誰大誰小，我們的最終目的都是為了治好病人。下面是本站小編為大家收集整理的醫(yī)院工作
心得體會
，歡迎大家閱讀。
從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護士做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院，本來就對醫(yī)院有恐懼感，剛一進醫(yī)院大門，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得，現(xiàn)在想來，如果當時那個護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。
人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來，而人們更希望看到的是醫(yī)務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業(yè)的形象建設，更離不開一個個行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫(yī)務人員新形象，離不開醫(yī)生護士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉變觀念，善于學習，借鑒，取長補短，實踐著護理模式由個案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務!
從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發(fā)把工作做的更好呢?好即完美，完美的工作要求我們全心投入，真誠相待。
進入收費站以后我明白了，做任何是都要認真，不能夠粗心大意只要你一時的疏忽就會導致錯誤。做一件事要全身心的頭入不能做著一件事卻想著另一件事，這樣不僅你不能認真的完成一件事，還有可能付出了勞動卻沒有回報。做一件事要用心去做，不能總想著怕什么又不是只有我做不認真，別人也沒有認真的在做呀!為什么我要認真的做事情呢?既然你選擇了這份工作，不管它是不是你喜歡的工作你都要認真的對待，用心去把這份工作做好，而不是總想著反正不是我喜歡的工作我做那么認真干什么，隨便做做應付一下就可以了。選擇了這份工作你就要打起十二分的精神來做，不隨便了事，做事不馬馬虎虎、不半途而廢，這樣只是完成了這個工作，要想把工作做的更完美，就要認認真真不讓它出一點錯，全身心的投入，在做事的時候一心一意、不三心二用，只有自己認真的對待工作才能做的更加的完美。
在當收費員的這些日子，我學會了很多也明白了很多，每天都會遇到不同的事，有開心的、有難過的，可當看到別人高興的笑臉時自己也會開心起來，所以我們每天都要抱著開心的心情來做好自己的工作，把自己的快樂傳給每一個人，認認真真、高高興興的做好自己的工作。
懷著激動又憧憬的心情，我們駕車一大早就到了醫(yī)院，學校的老師和護理部的幾位老師站在醫(yī)院門口代表全院在迎接我們，從他們親切的問候和熱切的舉動中，我們感覺回到家了。像是投入了母親的懷抱，由于行李很多，又拾掇了好長時間，勞累了一天的我們也感覺又餓又疲憊，但因為航天中心醫(yī)院給我們的第一印象是親切的，讓遠離母校的我們心里有了安慰。我們也暗下決心，一定要在這好好的實習，與醫(yī)院融為一體，不辜負老師們對我們的期望。
經(jīng)過一周的培訓，我對醫(yī)院的情況有了初步的了解，并且學到了好多新的知識。首先，護理部的胡建軍主任給我們講了醫(yī)院的發(fā)展歷史及規(guī)模，讓我了解到我們醫(yī)院是有著悠久歷史和光榮背景，以及發(fā)展?jié)摿?。同時，各科室代教老師在教學治理方面對我們也作了嚴格的治理規(guī)定，讓我們一開始就樹立嚴謹?shù)淖黠L和認真的工作態(tài)度，形成我們固定的思維方式，為將來參加工作打好基礎，醫(yī)院的警務力量也讓我們在充實的工作中有了安全感。在此對警務人員為我們做出的工作而表示感謝，因為他們是我們醫(yī)院實行正常而穩(wěn)定的工作秩序的保證。醫(yī)德醫(yī)風教育讓我切實感覺到了作為一名護士的神圣和務(實性，我們必須樹立好自己的形象，做事堅持原則，才能更好地維護"白衣天使"的神圣職權，才能得到病人及同事的尊重。其次，關于臨床上具體工作，如書寫醫(yī)療文書，護理知識和院內感染的講座，讓原本只具備理論知識的我們熟悉到了臨床工作要干好是多么的不易，只靠把握理論知識是不行的。同時，對正確的處理醫(yī)護關系的問題上我們有了感性的熟悉，醫(yī)生和護士同等重要，不分誰大誰小，我們的最終目的都是為了治好病人。我認為護理人員的工作更重大，工作更煩瑣，值得我們每一位醫(yī)務人員尊敬。
來我家，愛我家，在航天中心醫(yī)院這個團結向上的大家庭中我一定好好實習，充實自己的知識，為自己將來的工作打好基礎，也為醫(yī)院奉獻出我的一切。
內一科是以呼吸、消化、內分泌系統(tǒng)為主的科室，常見的病種有糖尿并慢支、上消化道出血等。初入此科，有點丈二和尚摸不著頭腦的感覺，但在代教老師地指導下，了解了天天工作日程：晨間護理、消毒時間等。學會了靜脈輸液、抽藥、配藥、排氣等，要求嚴格執(zhí)行無菌操作原則及三查七對制度。液體輸上后，要具體觀察病人情況，換藥時再次核對床號、姓名、液體，若有誤應及時報告老師并更換。拔針要迅速，操作要熟練。三天不練手生!“practicemakesperfect!”肌肉注射時見無回血，注藥時用另一棉簽輕輕擦拭皮膚四周以減輕病人痛苦。把握了皮下、皮內注射，非凡是皮內注射，20分鐘后要仔細觀察皮膚情況，以確定是陰性還是陽性。氧氣吸入也是很常見的護理操作。對于一個垂危病人要進行口腔護理、氧氣吸入，有時要灌腸，必要時導尿。對于慢支病人，要持續(xù)低流量吸氧，進高蛋白、高維生素飲食，并預防上呼吸道感染。
醫(yī)院工作反思心得體會篇五
20__年我科全體護理人員在院長重視和護理部直接領導下，本著以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量”為主題的服務宗旨，認真執(zhí)行本年度護理工作計劃，按照醫(yī)院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務流程，改善住院環(huán)境，加強護理質量控制，保持護理質量持續(xù)改進。現(xiàn)將20__年度我科護理工作總結如下：
一、認真執(zhí)行各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕了護理差錯事故發(fā)生
全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度：要求班班查，每周護士長參加查對1—2次，詳細核對病危，一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療!加強了基礎護理的落實，每日晨間護理，為患者及時整理和更換床單元。
利用晨會、護士例會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，護理差錯事故安生率為零。
二、落實護理人才培養(yǎng)計劃，提高護理人員業(yè)務素質
1、對各級護理人員進行三基培訓，每月組織理論考試和技術操作考核;
3、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理;
5、各級護理人員參加科內、醫(yī)院組織的理論考試、技術操作考核，參加率100%，考核合格率100%。
三、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續(xù)
護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的反應病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。
四、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)
病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要。一級、特護病人合格率100%，基礎護理合格率100%，無護理并發(fā)癥發(fā)生。
五、急救物品完好率達到100%
急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
六、改善服務流程，提高服務質量
實行了“首迎負責制”，規(guī)范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴，病人滿意率90%以上。
七、按醫(yī)院內感染管理標準
重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進行了抽查，院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責，使院感監(jiān)控指標達到質量標準。一次性用品使用后及時毀形，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查，堅持晨間護理一床一巾一濕掃，一桌一帕。病區(qū)、治療室、均能每日拖到二次，病房內定期用床旁消毒機消毒，出院病人床單元進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
工作中還存在較多的不足：
1、基礎護理不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，如指甲較長、手足較臟;
2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多;
3、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用后處理不及時;
4、三基培訓有待加強;
5、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續(xù)性等缺陷;
6、健康教育落實欠到位。
一年來，我科護理工作在院領導和護理部的重視、支持和幫助下，雖然取得了一些成績，但仍存在一些不足。今后我們將不斷總結經(jīng)驗，刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。認真開展“三好一滿意”活動。認真做好優(yōu)質基礎護理工作。
醫(yī)院工作反思心得體會篇六
近年來，醫(yī)患矛盾不斷升級，一些醫(yī)患糾紛事件頻頻發(fā)生，給醫(yī)療行業(yè)帶來巨大的壓力和困惑。為了加強醫(yī)院管理，提升醫(yī)療服務質量，各地紛紛開展“醫(yī)院四反思”活動，通過開展自查自糾，從源頭上解決醫(yī)患矛盾。本文將圍繞“醫(yī)院四反思”主題展開論述，提出我的心得體會。
首先，醫(yī)院應反思服務態(tài)度。醫(yī)患關系的緊張和矛盾部分是由于醫(yī)務人員的不友善和服務態(tài)度問題所致。在“醫(yī)院四反思”活動中，醫(yī)院應該深入反思服務態(tài)度，并通過醫(yī)務人員的培訓和教育，引導他們樹立正確的價值觀，提高與患者的溝通和處理問題的能力。此外，醫(yī)院還應建立和完善患者滿意度調查制度，及時了解患者的需求，以便及時改進和提升服務質量。
其次，醫(yī)院應反思醫(yī)療質量。醫(yī)療質量直接關系到醫(yī)院的聲譽和患者的生命安全。在“醫(yī)院四反思”中，醫(yī)院應對醫(yī)療質量進行全面的反思，定期組織醫(yī)療質量檢查和評估，查找存在的問題并及時改進。醫(yī)療事故的發(fā)生往往是由于工作流程不規(guī)范、管理不完善和醫(yī)務人員技術不過關所致。因此，醫(yī)院應加強對醫(yī)務人員的培訓和考核，建立科學、規(guī)范的醫(yī)療流程和安全管理制度，確?；颊叩陌踩徒】?。
第三，醫(yī)院應反思藥品管理。當前，醫(yī)院藥品管理存在不合理定價、過度檢查、過度使用等問題。醫(yī)院應通過“醫(yī)院四反思”活動，加強對藥品管理的反思，建立合理的藥品采購和使用制度，保證藥品質量和價格的合理性。此外，醫(yī)院還應加強對醫(yī)務人員的藥品知識培訓，提高他們對藥品使用的規(guī)范性和安全性的認識。
最后，醫(yī)院應反思內部管理。良好的內部管理是醫(yī)院發(fā)展的基礎。在“醫(yī)院四反思”活動中，醫(yī)院應對自身的內部管理進行反思，建立健全的內部管理制度，明確工作職責和流程，加強對醫(yī)務人員的監(jiān)督和考核。同時，醫(yī)院還應加強對患者的信息管理和保護，確?；颊叩碾[私不被泄露。
綜上所述，通過對“醫(yī)院四反思”活動的探討，我們可以看出，醫(yī)院的服務態(tài)度、醫(yī)療質量、藥品管理和內部管理等方面都需要進行反思和改進。只有通過自查自糾，醫(yī)院才能解決醫(yī)患矛盾，提升服務質量，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。同時，我們每個人也應該從自身做起，關愛患者，尊重醫(yī)生，共同構建和諧醫(yī)患關系，推動醫(yī)療事業(yè)的快速發(fā)展。
醫(yī)院工作反思心得體會篇七
醫(yī)院是保護人們健康的場所，但在現(xiàn)實中，各大醫(yī)院也存在著一些問題和不足。為了進一步改善醫(yī)院工作環(huán)境和服務質量，近期，我參加了醫(yī)院舉辦的“四反思，一個目標”活動，通過對這次活動的反思和體會，我深感醫(yī)院管理的重要性，并對醫(yī)院工作有了更深入的理解。下面，我將從四個方面進行反思，并提出一些個人的心得體會。
首先，醫(yī)院的服務態(tài)度需要反思。在這次活動中，我和同事們一起反思了我們的服務態(tài)度，并通過角色扮演等形式進行了模擬演練。通過這次活動，我認識到，一個好的服務態(tài)度對于醫(yī)院來說至關重要。患者來到醫(yī)院，最需要的是醫(yī)護人員的關心和關愛，而不僅僅是技術和藥物的治療。因此，作為醫(yī)務人員，我們需要學會用溫暖的笑容和耐心的態(tài)度來對待每一位患者，幫助他們排除緊張和恐懼，讓他們感受到我們的關懷和溫暖。
其次，醫(yī)院的溝通機制需要反思。在醫(yī)院工作中，很多問題都是由于溝通不暢而產生的。因此，我認為醫(yī)院需要建立一個良好的溝通機制，使醫(yī)護人員之間和醫(yī)患之間能夠更好地交流和合作。在這次活動中，我們也進行了一些討論和分析，發(fā)現(xiàn)了在溝通中存在的問題，例如信息傳遞不準確、溝通方式單一等。因此，我建議醫(yī)院可以通過培訓和交流會議等方式，提高醫(yī)務人員的溝通能力，使溝通更加高效和順暢。
第三，醫(yī)院的衛(wèi)生環(huán)境需要反思。在一些醫(yī)院，我發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生環(huán)境并不盡如人意，這對患者的健康和醫(yī)院的形象都造成了一定的影響。因此，在這次活動中，我們對醫(yī)院的衛(wèi)生情況進行了調查和分析，并明確了一些改進的方向。我認為，醫(yī)院應該加強對衛(wèi)生環(huán)境的管理和維護，定期進行清潔和消毒，并加強對醫(yī)務人員的衛(wèi)生教育，提高他們的衛(wèi)生意識。只有改善了衛(wèi)生環(huán)境，才能保證患者在醫(yī)院得到良好的治療效果。
最后，醫(yī)院的工作流程需要反思。在一些醫(yī)院，工作流程不夠規(guī)范和高效，導致患者的等待時間過長，就診效率低下。通過這次活動，我們對醫(yī)院的工作流程進行了分析和反思，并提出了一些建議。首先，醫(yī)院應該建立科學合理的排班制度，合理分配醫(yī)務人員的工作任務，避免人員過載和工作不均。其次，醫(yī)院可以借助信息化技術，加強對就診過程的管理和監(jiān)控，提高就診效率。最后，醫(yī)院可以加強對患者的宣教工作，引導他們正確理解就醫(yī)流程，避免造成不必要的等待和擁堵。
通過這次反思活動，我深刻體會到了醫(yī)院管理的重要性，并獲取了一些關于醫(yī)院管理的寶貴經(jīng)驗。我相信，只要醫(yī)院能夠不斷地反思并完善自己的工作，以提高服務質量和醫(yī)療水平為目標，就一定能夠更好地滿足患者的需求，為人們的健康保駕護航。同時，我也意識到在我個人的工作中，我需要以正確的心態(tài)和態(tài)度對待每一位患者，努力主動改善服務，并以優(yōu)質的醫(yī)療服務為患者帶來更多的健康與快樂。
總之，醫(yī)院四反思活動是一次非常有意義的活動，通過這次活動，我對醫(yī)院的工作和管理有了更加深入的理解，也為我未來的工作提供了很多有益的啟示。我相信，在醫(yī)院的各方面共同努力下，我們一定能夠打造一個更好的醫(yī)療環(huán)境，為人們的健康保駕護航。
醫(yī)院工作反思心得體會篇八
醫(yī)院是醫(yī)療服務的重要場所，承擔著救死扶傷的使命。然而，在一些醫(yī)院中，由于醫(yī)療資源不足、醫(yī)療工作人員素質缺乏等原因，一些病人經(jīng)常遭遇醫(yī)療疏忽、醫(yī)療事故等問題。醫(yī)院為了更好地服務病人，重視醫(yī)療質量，必須開展反思活動，反思工作中存在的問題和不足，形成有效的改進措施。
第二段：醫(yī)院反思的必要性
醫(yī)院反思是指對醫(yī)療服務過程中所涉及的各個環(huán)節(jié)進行總結和分析，識別整改方案，并采取有效措施改進醫(yī)療服務質量的一種方法。在醫(yī)療服務過程中，醫(yī)務人員要面臨各種各樣的困難和挑戰(zhàn)，包括如何與病人溝通、如何正確護理病人等。同時，病人們也會帶著各種問題、情緒和期望來到醫(yī)院。這些問題如果不能得到妥善處理，很容易引發(fā)一系列的問題。
第三段：醫(yī)院反思的具體內容
醫(yī)院反思的具體內容包括以下幾個方面：第一是醫(yī)療流程，醫(yī)院應該對整個疾病的救治過程做出完整的規(guī)劃，盡量避免出現(xiàn)以往因信息不暢、病史不詳、醫(yī)生技術不靠譜等問題所帶來的療效不佳的情況。第二是醫(yī)生的素質，醫(yī)護人員必須具備高度的醫(yī)德醫(yī)風和足夠的專業(yè)知識及技能，以確保醫(yī)療工作的質量和水平。第三是服務態(tài)度，醫(yī)務人員應該以溫馨、親切的服務態(tài)度來對待每一位病患，彰顯醫(yī)療衛(wèi)生工作者的職業(yè)風范。最后是醫(yī)院管理，醫(yī)院應該建立良好的管理制度，明確各個工作崗位的職責和任務，做到精細化管理。
第四段：反思的成果
醫(yī)院反思活動要充分利用各種現(xiàn)代化的管理手段來優(yōu)化醫(yī)療服務質量，以深化醫(yī)院管理為出發(fā)點，達到優(yōu)化醫(yī)療資源和改善醫(yī)療服務質量的目的。反思成果可以統(tǒng)計的、能夠運用價值的，如在工作崗位上的有章可循的崗位職責，藥品管理的科學化、標準化的流程，以及提高護工素質、規(guī)范醫(yī)護行為等。
第五段：結論
醫(yī)院反思是提升醫(yī)療服務質量的有效方法之一，通過反思活動，醫(yī)院不斷完善自身管理和服務體系，將生命健康作為首要任務，以此來更好的為社會服務。醫(yī)院反思是一項長久持續(xù)的工作，希望醫(yī)院在反思改進活動中不斷對醫(yī)療服務質量和醫(yī)療行業(yè)的未來進行思考和深入探討，為全民健康服務貢獻自己的力量。
醫(yī)院工作反思心得體會篇九
第一段：引入醫(yī)院四反思的概念及其重要性（200字）
醫(yī)院四反思作為一種質量管理工具，旨在通過對醫(yī)療工作中的問題進行反思和總結，從而提高醫(yī)療質量和安全。醫(yī)院作為一個特殊的組織，與患者的生命和健康密切相關，任何差錯或疏忽都可能對患者造成嚴重損害。因此，醫(yī)院四反思尤為重要。通過對醫(yī)療工作進行反思，可以及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，進一步提升醫(yī)療服務的質量和安全水平。
第二段：反思的主要內容及其應用案例（300字）
醫(yī)院四反思主要包括前期反思、當事人反思、外圍人反思和整體反思。前期反思是在醫(yī)療活動尚未進行之前對工作過程和準備工作進行評估和反思。當事人反思是對醫(yī)療活動中的直接從事者進行反思。外圍人反思是由與醫(yī)療活動相關的非當事人進行反思。
例如，在一次手術中發(fā)生了意外出血的情況。前期反思時，醫(yī)療團隊反思了手術準備工作是否到位，有無準備充足的血液制品等。在當事人反思階段，主刀醫(yī)生、護士和麻醉醫(yī)生等直接從事的人員進行了反思，分析手術過程中是否有差錯和問題。外圍人反思則包括其他醫(yī)生、監(jiān)護人員、家屬等對手術過程的觀察和評價。最后，在整體反思中，醫(yī)療團隊對整個手術過程進行綜合性的反思和總結，制定改進方案。
第三段：醫(yī)院四反思心得體會（300字）
在實踐中，我深刻體會到醫(yī)院四反思對于提高醫(yī)療質量和安全的重要性。通過前期反思，可以預防不必要的差錯和意外情況的發(fā)生。當事人反思使直接從事醫(yī)療活動的人員能夠深入思考自己的工作，從而提高專業(yè)水平和責任心。外圍人反思則可以為醫(yī)療團隊提供更多的視角和建議，來改進醫(yī)療工作。整體反思則將各方面的情況綜合考慮，制定出改進方案，以進一步提升醫(yī)療服務的質量和安全。
第四段：醫(yī)院四反思存在的問題及改進策略（300字）
雖然醫(yī)院四反思對醫(yī)療質量和安全有著重要的作用，但在實踐中也存在一些問題。首先，由于醫(yī)院工作的復雜性和團隊成員的繁忙程度，進行反思的時間和空間存在較大的限制。其次，反思過程中可能存在與人員之間的溝通不暢，信息傳遞不完整等問題。
針對這些問題，改進策略是非常必要的。我們可以通過合理安排工作時間，為醫(yī)務人員提供專門的工作空間，以保證反思的進行。同時，提高溝通和團隊協(xié)作能力也非常重要。加強信息共享和建立有效的溝通機制，有助于促進醫(yī)療團隊的反思和改進。
第五段：總結醫(yī)院四反思的意義及展望（200字）
醫(yī)院四反思作為一種質量管理工具，不僅對醫(yī)療質量和安全具有重要作用，而且對提高醫(yī)務人員的整體素質和醫(yī)療服務水平也有積極影響。隨著醫(yī)療技術的不斷創(chuàng)新和醫(yī)療需求的不斷提高，醫(yī)院四反思將在今后的醫(yī)療工作中發(fā)揮更為重要的作用。因此，我們應該進一步加強醫(yī)院四反思的宣傳和培訓，培養(yǎng)醫(yī)務人員的反思意識和能力，以不斷提升醫(yī)療服務的質量和安全水平。
醫(yī)院工作反思心得體會篇十
縣委、縣政府決定開展干部作風整頓教育活動，進一步促進全縣干部隊伍在思想上、政治上、組織上、作風上又有一次新的提高。開展干部作風整頓教育活動，是按照“三個代表”的要求加強黨員隊伍自身建設，保持先進性和與時俱進，鞏固黨的執(zhí)政地位、提高執(zhí)政能力的必然要求，是加強干部隊伍建設、永葆黨的生機與活力的迫切需要。新的歷史條件下，我們干部隊伍中出現(xiàn)了一些與新的形勢任務不相適應、與“三個代表”的要求不相符合的問題，迫切需要采取切實可行的措施認真加以解決，達到塑造形象、促進工作的目的。
通過局“開展干部紀律作風整頓教育活動”動員大會及經(jīng)過一段時間的學習教育活動，我認識到要想當一個一心為民的好干部，就必須加強自身作風建設，牢固樹立服務意識和大局意識，并在以下幾個方面改進提高：
一、 強化工作作風，不斷進取，踏實地做好每一項工作 強化進取意識，大力發(fā)揚奮發(fā)有為的工作作風，確保真抓實干，始終保持奮發(fā)有為、昂揚向上的精神狀態(tài)，充分發(fā)揮主觀能動性，以自己飽滿的工作激情，把心思凝聚到工作事業(yè)上，把功夫下到實際工作中，迎難而上，在自己的崗位上盡職盡責，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實地做好每一項工作。同時要解放思想、牢記使命，增強責任感和緊迫感，用自己最大的努力去爭取最好的工作成績。
二、強化宗旨意識和服務意識
要時刻強化宗旨意識，把全心全意為人民服務作為自己的終生追求和義不容辭的責任，通過自己切實做好平凡崗位上的每一項工作，促進機關作風建設，實實在在地體現(xiàn)為群眾辦實事、辦好事，誠心誠意為人民服務這個宗旨，發(fā)揚吃苦在前、享受在后優(yōu)良傳統(tǒng)。進一步強化服務意識，把群眾滿意與否作為衡量自己工作好壞的標尺。
三、加強學習提高自身素質
只有通過學習政治理論，用馬列主義、毛澤東思想以及鄧小平理論武裝自己，才能具有正確的世界觀、人生觀、價值觀，在政治上保持清醒的頭腦，也只有通過努力學習專業(yè)知識，才能具備相應的業(yè)務能力。自覺加強政治和業(yè)務理論理論學習，全面提高理論素養(yǎng)，切實增強政治敏銳性和政治鑒別力，增強為人民服務的本領，處理復雜、履行崗位職責的本領。在不斷地學習、不斷地實踐的過程中，要不斷地總結和提高自己的思想境界和業(yè)務水平。
四、努力樹立新形象
要做到平時工作、生活、學習的嚴格要求自己，切實把干部作風體現(xiàn)到日常的工作和生活的方方面面。時常反思和檢查自己，在各項工作的落實中，要腳踏實地做好本職工作，切實履行工作職責，精神狀態(tài)要進一步振奮，要以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為、知難而進、昂揚向上的精神狀態(tài)對待每一項工作，善于在工作中開拓創(chuàng)新，提出新的思路和見解。組織紀律觀念要進一步強化，切實轉變工作作風。發(fā)揚黨員的帶頭作用和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，個人生活做到克勤克儉，正確處理好個人與集體，艱苦樸素，勤儉節(jié)約，遵紀守法，接受監(jiān)督。
總之，我要以這次學習整頓為動力，深刻領會和準確把握縣委、縣政府工作部署，把思想和行動統(tǒng)一起來，堅持用學習整頓促進工作開展，以工作成效檢驗整頓效果，為我縣的信訪穩(wěn)定而不懈努力。
醫(yī)院工作反思心得體會篇十一
十幾天來，通過集中學習和自學相結合得方式，學習領會了市委市政府和主管部門關于開展作風建設的會議精神，認真地學習了《江選》、《黨章》、《黨內監(jiān)整條例》、《中共中央》關于構建和諧社會若干就問題的決定》、《八榮八恥》、《社會主義醫(yī)德規(guī)范》等資料，傾聽了上級領導和院班子成員的輔導講話，觀看了《慎權》、《和諧天使湯群芳》等影像資料，深感收獲頗豐，進一步開闊了視野，提高了自己政治理論水平，加深了對鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及落實科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會等重要論述的認識和理解。我認為，在構建社會主義和諧社會的偉大實踐中，醫(yī)療衛(wèi)生部門要認真實踐“三個代表”重要思想，以科學發(fā)展觀為指導，充分履行挽救生命、保障健康的神圣使命，充分領會“發(fā)展為第一要務,穩(wěn)定為第一責任”的重大意義，舉一反三，深刻反思工作中存在的不足，認真汲取教訓，加強作風建設，贏得病家信任。
一、進一步認識開展作風建設的重大意義 在全市開展作風建設，是市委的英明決策，是加強黨的建設，提升黨的形象的重要內容，是提高隊伍素質，增強執(zhí)政能力的重要抓手，事關黨的興衰和事業(yè)成敗。作風建設是全市人民政治生活中的一件大事，也關系到我院的建設和發(fā)展。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)，在作風建設方面還存在一定的差距，群眾對醫(yī)療衛(wèi)生機構有怨氣和情緒，尤其是在技術水平不高，服務態(tài)度不好，部分患者負擔過重方面。“11.7”醫(yī)患糾紛引發(fā)的群聚事件，充分暴露了我院的醫(yī)德醫(yī)風，工作作風建設方存在嚴重不足。這次在全市開展為期2月的作風建設和全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展學期半年的醫(yī)德醫(yī)風整治，是非常及時的，也是非常必要的。
二、開展作風建設，自己做到三個必須
一是必須與時俱進。加強政治理論學習，思想觀念、理想信念必須與時俱進，提高政治敏銳性和前瞻性。要認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀的精辟論述，認真學習黨的xx屆六中全會精神和中央《關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》，認真學習各項法律法規(guī)，熟悉了解時事政治，關心國家大事，了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章，提高依法進行業(yè)務管理的能力。牢固樹立共產主義理想信念，加強黨性煅煉，提高黨性修養(yǎng)，學習中努力做到理論聯(lián)系實際，學會運用馬克思主義立場、觀點和方法分析問題、解決問題，特別是解決當前工作中遇到的實際問題，提高政治敏銳性和前瞻性。增強對日常工作和突發(fā)事件的處理能力。要注意在改造客觀世界的同時，努力改造自己的主觀世界。
二是必須牢記宗意識。向英模學習，增強宗旨意識。要向“和諧天使”湯群芳同志學習，努力學習她親民、敬民、愛民、助民的崇高思想境界和工作作風;向健康衛(wèi)士楊世和醫(yī)生學習，努力學習他視工作如生命，視病人為親人，樂于助人的高尚品質和情系人民健康的無私奉獻精神;努力學習他愛崗敬業(yè)、恪盡職守、求真務實、堅忍不拔的崇高精神，大力弘揚白求恩精神，增強救死扶傷，全心全意為人民服務的宗旨意識。以湯群芳、楊世和同志為榜樣，踐行三個代表重要思想，解放思想，開拓創(chuàng)新，實事求是，扎實工作，把自己的干勁和熱情積聚到保障人民健康、實現(xiàn)富民強市的目標上來，為醫(yī)院的建設和發(fā)展做出自己應有的貢獻。
三是必須發(fā)揮帶頭作用。自己在今后的工作中不僅要當好裁判員，更重要的是要當好運動員，首先要做到守法、懂管理、精業(yè)務，為全院醫(yī)務人員作好表率作用，要求醫(yī)務人員做到的，自己必須先做到，牢記古訓“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”，吃苦在前，時時處處不要忘了自己是一名共產黨員，一位業(yè)務管理者，從小事做起，從每個細小的環(huán)節(jié)入手，踏踏實實做好各項工作，深刻吸取“11.7”事件教訓，整治醫(yī)德醫(yī)風，改進工作作風，改善服務態(tài)度，簡化服務流程，公開服務內容，提高服務質量，降低服務收費，以飽滿的工作熱情、良好的精神面貌投入到為病患服務的工作中去，以一流的工作業(yè)績回報社會，始終把為民、助民、便民、利民、追求社會效益放在工作首位，重塑醫(yī)院新形象。
三、開展作風建設，繼續(xù)加強醫(yī)院管理
增強“以病人為中心”的服務意識，努力做到心系病人，知患所慮，解患所愁，排患所憂，溫馨服務獻愛心，院班子應發(fā)揚“民主集中,敢干負責”的求實作風和“甘于吃苦,樂于奉獻”的務實精神，以“堅持原則，團結務實,與時俱進,創(chuàng)新發(fā)展”為班子進行指導思想，強化使命意識，服務意識，和諧意識，以病人為中心，盡職盡責，精益求精。加強和改進學習，講學習，講政治，講正氣，發(fā)揚實事求是，密切聯(lián)系群眾，批評與自我批評的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，用正確的方法分析和解決工作中存在的問題，抓班子、帶隊伍、促發(fā)展,暢通信息渠道,簡化就醫(yī)流程,切實改進工作作風,改善醫(yī)德醫(yī)風,最大限度地減輕病人痛苦,最大限度地減輕病人負擔,最大限度地提高診療技術水平。把醫(yī)院建設成為作風優(yōu)良，技術過硬，群眾滿意的優(yōu)秀醫(yī)院。
醫(yī)院工作反思心得體會篇十二
自從東院區(qū)成立以來，我一直從事心內科門診工作。談談我的一些門診工作的心得體會。
1、醫(yī)療態(tài)度要好
患者就診醫(yī)院后第一接觸大夫就是門診大夫，對患者要以誠相待，有耐心，盡可能傾聽，多鼓勵，讓患者信任，對疾病治療有信心，依從性強，積極配合大夫治療。在規(guī)定的時間按時出門診，讓患者按時復診，不管是檢查還是治療都是有序的。若有事情及時向科室和門診部請假，必要時讓復診患者擇日復診。
2、醫(yī)療技術要不斷提高
臨床大夫要不斷學習，充實知識結構。詳細地問診，仔細地查體，合理地檢查，盡快明確診斷，制定出效價比高的治療方案。規(guī)范合理應用心血管藥物，并根據(jù)患者病情，對處方劑量及類型及時調整，使治療方案有效且副作用小。對于病情重、復雜的患者及時收入院。
3、突出中醫(yī)藥特色
有些患者可能接受了西醫(yī)的支架、搭橋、射頻等手術治療，并且西醫(yī)藥物治療規(guī)范，但仍有胸悶、氣短、心慌、頭暈等癥狀，辨證論治開具中藥處方可有效改善患者臨床癥狀，提高生活質量。重視雙心治療，采用疏肝、健脾、安神、清心、活血等方法改善心血管患者合并焦慮抑郁狀態(tài)。采用清肝、健脾、補腎、安神等方法有效治療高血壓。
4、科室之間配合
要想門診工作做好，需要各個科室之間互通有無，互相配合，緊密合作，共同促進提高，使得患者就醫(yī)便利。不在患者面前隨意評價他人診療方案。門診大夫一定要把檢查申請?zhí)钋宄绕錂z查的目的，這樣醫(yī)技科室出具的報告有的.放矢，盡快找到疾病所在。若檢驗指標異常，檢驗科大夫及時聯(lián)系門診大夫，必要時門診大夫及時聯(lián)系患者，尤其低血鉀、血凝異常的患者，避免出現(xiàn)病情變化。門診上遇到病情復雜的需要鑒別診斷，必要時多科室聯(lián)合診斷，以免誤診漏診。
醫(yī)院工作反思心得體會篇十三
放射科護理方面的應急預案逐步實施有利于建立起和諧而寧靜的醫(yī)療情況，從而促進醫(yī)院整體醫(yī)療的全面提高和貫徹。經(jīng)過三年的實踐活動現(xiàn)規(guī)整一下方案：
首先，按常規(guī)思路對于可以做查抄的病例胸有定見，有些禁忌癥必須想到，杜絕隱患的存在。對于臨床醫(yī)生的醫(yī)囑是否絕對實驗是有待商討的，因為由于有的病人不一定得當既定的查抄項目。而對于大多數(shù)能夠做的必須做，克服多方面的`困難也要完成。護理技術的關鍵在于刀刀見血率，作為查抄科室的護理人員，如果我能夠每一針都很樂成，那對于病人便是淘汰了痛楚，而對于我們醫(yī)院便是技能能夠，醫(yī)院的形象直接反映在我們醫(yī)務職員的實行本領上，也便是技術水平層面上。每次我都會本身統(tǒng)計服從，心得體會都寫一寫，心中有數(shù)，持久這么下去我的前進是很顯著的。
然后，要對操作中可能遇到的題目有遇見，而不是等出現(xiàn)題目才想到辦理，為時已晚。防微杜漸的意義很深遠，包羅知識的全面儲備，包括綜合闡發(fā)題目的本領，當然更關鍵的是醫(yī)學知識的踏實水平。所以平時注意多積累關于醫(yī)學的融會貫通，做到心心相印，做到嫻熟于心。我希望我可以站在曾經(jīng)在中心醫(yī)院手術室的工作表現(xiàn)那個程度來更加完善我的工作水平。只有信心的建立才能實現(xiàn)真正的目標和屬于我的盼望之路。
最后，我想還是對付放射醫(yī)學的熱愛，我對于醫(yī)學的含義有了越發(fā)深刻的了解。
在實踐的時候我可以很客觀地分析問題和評估本身的本領，以最大的把握去做任何一項操作和每一項工作細節(jié)。細節(jié)決定成敗，關鍵的細節(jié)在于氣力的逐步提高，實力對于每一個人都至關重要。隨著社會的發(fā)展和醫(yī)學的前進，人們對于我們醫(yī)務工作的要求逐步提高，人們對醫(yī)學的認知水平已經(jīng)有所提高，如果我們不加強自己各方面的提高勢必成為一種作繭自縛的難過田地，無處發(fā)展，從而導致社會的可信度低落，人們對于我們的水平與本領持猜疑態(tài)度，我們的社會地位和受人恭敬的水平低落，大大削減。所以我想我自己應該以最大的熱情投入我的照顧護士工作，以最佳的本領站在醫(yī)療步隊中。我本身的偏向在那邊，我的定位在那邊，我的樂成就在那邊。
醫(yī)院工作反思心得體會篇十四
后勤管理科在院部的領導和支持下做了大量、卓有成效的工作，現(xiàn)將20xx年的工作心得總結如下：
1、20xx年我院各項工作處于高速發(fā)展階段，且我院是全縣用電大戶，在人員少、事情多的情況下。每周定時組織水、電工到各科室進行后勤行政查房。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對于無法及時完成的事情，做好記錄并立即上報分管領導，經(jīng)領導同意后，會同外請專業(yè)人員妥善安排處理。今年4月份成立十病區(qū)，后勤組織相關人員加班加點進行水、電改造。及時的完成上級領導安排的任務。得到領導和大家的一致好評。今年院部領導按照工作安排，確定在10月份前完成等級醫(yī)院創(chuàng)建工作。我們后勤管理科按照創(chuàng)建標準，組織相關專業(yè)人員克服困難、加班對水、電、氣供應設備進行改造完善工作。做好創(chuàng)建資料的補充工作。在創(chuàng)建等級醫(yī)院過程中得到評審專家的高度好評。
2、加強水電安全監(jiān)管力度，后勤管理科與醫(yī)療、護理、行政科室領導共同協(xié)商制定相關管理制度，共同監(jiān)管，杜絕滴漏跑冒，有效的節(jié)約了水、電費用。
3、修舊利廢，節(jié)約成本，對于更換的物品做到能用的修復后再次使用。節(jié)約了成本支出。
4、合理安排時間組織水、電工進行業(yè)務知識學習，提高業(yè)務知識和服務技能。
1、醫(yī)院運行以來，由于行政后勤人員不足，供應保障計劃性差，給臨床工作帶來不便，也不符合醫(yī)院財務管理規(guī)范，在財務部門指導下，負責醫(yī)院日常物資的計劃制定，實行計劃、采購分開管理。首先了解科室上報計劃的合理性，掌握科室計劃周期的使用量，并作分別統(tǒng)計。
2、了解市場價格，堅持“質好價優(yōu)”原則，杜絕關系進貨的不良狀況。計劃、采購兩條線的實施，有效地形成了約束機制，醫(yī)院物資保障效力得到進一步提高。同時加強醫(yī)院的后勤物資出、入庫管理，杜絕人情單。
院領導在人員比較緊張的情況下，及時的安排一名人員充實到消防值班崗位，彌補人員不足、事情多的局面。并參加了市消防支隊組織的專業(yè)技能培訓，保證了消防控制室的正常值班。
1、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。每日安排專人24小時值班，定時到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣情況發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題及時處理。保證了臨床正常的用氧安全。
2、污水處理站關系到醫(yī)院污水處理排放是否達標的重點科室。按照環(huán)保部門的要求，每日8小時定時工作，做好藥物投放、詳細記錄運行時間。保證了污水的'達標排放。
3、在院部領導、安全生產委員會的領導下，按照工作計劃，全年組織2次消防安全知識培訓，使我院職工人人了解、掌握一定的消防安全知識及初起火災撲救、逃生能力。深得消防管理部門的好評。20xx年度被縣消防安全委員會評為先進單位和先進個人。
四、加強基礎設施的維護、維修，醫(yī)院安全生產和慣性運行得到保證。
自醫(yī)院實行大后勤分工管理以來，后勤科對水、電等工種實行嚴格管理，堅持每日查房制度。具體做法是：自行巡查電器設備的運行狀況，檢查水管線有無跑、漏現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日由水、電專業(yè)人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題。一般問題當時處理，并交付給科室，實行維修工作簽單制。疑難問題書面向本科負責人匯報，本科組織討論，拿出處理方案。本院人力、技術等因素不能完成時，立即向分管領導匯報，及時外請人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，提高了工作效率，杜絕了醫(yī)院安全生產隱患和事故的發(fā)生。門衛(wèi)在人員少的情況下，合理排班。門、急診、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛積極協(xié)助醫(yī)務部門處理相關事務。
我院是全縣唯一的二級公立醫(yī)院，承擔全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動的承辦，在數(shù)次大型檢查、驗收、觀摩活動中，我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序，9月份完成西大門的安保工作(安裝減速帶及升降桿)，配合醫(yī)務科完成平安醫(yī)院的驗收工作。在每次的檢查活動中環(huán)境面貌均得到上級領導和相關單位的肯定，受到社會一致好評。
醫(yī)院食堂在醫(yī)院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問題，是院領導關注的重要事情之一，4月份對食堂進行外包競標。早、中、晚規(guī)定開飯時間。組織各式各樣的早點，晚間能保證加班醫(yī)師的正常用餐。
醫(yī)院工作反思心得體會篇十五
年1月10日，我相信這是我院全體醫(yī)務人員乃至全縣、全市人民都會記住的一天！因為在這一天，成都市第三人民醫(yī)院蒲江醫(yī)院正式成立！這代表著全國首家市管公立醫(yī)院全面托管縣級醫(yī)院的改革正式啟動！他們會帶來什么？他們會改變什么？通過對三醫(yī)院托管半月以來的感受，感悟頗多，主要有以下幾點：
2、趙院長的講話“通過城鄉(xiāng)醫(yī)療資源互動，擬用3年時間打造成具有三級醫(yī)院水平的區(qū)域醫(yī)療中心”，這意味著集醫(yī)療、科研、教學、預防、保健、康復為一體的`市屬綜合性重點三級甲等醫(yī)院的優(yōu)質醫(yī)療資源開始融入我院，將為蒲江及周邊的老百姓提供方便、快捷、高效的就醫(yī)環(huán)境。在自己家門口就能享受到三級醫(yī)院的醫(yī)療技術、優(yōu)質服務和二級醫(yī)院的服務價格。不再像以前病人病情較重時就得花費大量的時間和交通費、住宿費、陪護費到上級醫(yī)院治療。蒲江醫(yī)院的成立將從根本上解決了老百姓看病難、看病貴問題。
3、聽了趙院長、張書記、程院長對我院近期發(fā)展所做的規(guī)劃，如：重點?？啤⑻厣珜？频慕ㄔO、設施設備的投入、人才的培養(yǎng)等等，使我們明白了趙院長曾說：“一個醫(yī)院發(fā)展的好壞關鍵看院長，一個科室發(fā)展的好壞關鍵看科主任、護士長”的深刻含義及重要性，使我們看到了差距，明確了努力方向，增加了動力。
4、聽了程院長在科干會上對我院年1-12月份各科收支情況的通報，以及實行績效考核與成本控制的要求和必要性的闡述，讓我們深刻體會到績效考核是醫(yī)院經(jīng)營的“軸心”，是提高醫(yī)院管理水平適應市場競爭的必要手段；成本控制是醫(yī)院發(fā)展的基礎，是抵抗內外壓力，求得生存的主要保障，是醫(yī)院增加盈利的根本途徑。醫(yī)院管理將會更加科學、規(guī)范、嚴謹、高效、人性化，將逐步形成以業(yè)務收支為基礎，質量控制為中心，量化考核為標準的管理體系，嚴格對工作能力和績效管理進行考核，進而有效地激勵我院員工發(fā)揮最大潛能，提高醫(yī)院的公信力和競爭力，最終使醫(yī)院和個人同步成長，形成“多贏”局面。
5、“以病人為中心，以質量、安全為核心，服務至上”，將是我們以后工作的重點。作為一個管理者，應該“在其位、謀其職、施其責”。每項工作都要牢記“早”字，早動腦想、早抓緊時機、早抓落實，加快節(jié)奏、提高效率。做任何事情都要有序、有效進行時間管理，時刻把握工作進度，養(yǎng)成“雷厲風行，干凈利落”的工作作風，避免等、靠、要的思想。
6、張書記、程院長在一次夜間查房中，重點強調了醫(yī)療質量、安全、服務在醫(yī)院發(fā)展中的重要性。我們將根據(jù)這一指導思想進一步完善各項規(guī)章制度、工作職責、服務流程、應急預案等管理文書。通過此次查房，我們認識到對以后的各項工作都要一件一件抓落實，一項一項抓成效，干一件成一件，養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的工作作風，避免“兩好主義、工作漂浮”。并進一步規(guī)范護理行為，使護理行為有據(jù)可依，變“事后總結”為“事前預防”、“事中管理”，防患于未然，保證醫(yī)療質量和安全。
7、管理經(jīng)驗豐富的莊老師帶給了我們先進的護理服務理念及規(guī)范的管理模式。通過她帶領的護理質量查房及現(xiàn)場指導，我們體會到了護理管理工作中的嚴、細、實。如搶救藥品的效期管理，病室的規(guī)范管理、護理部的大事記錄、管理會議記錄等指導，使我們清醒的認識到細節(jié)是決定成敗的關鍵因素。
8、我們相信充分利用成都市第三人民醫(yī)院優(yōu)質資源，在其管理團隊的扶持和指導下，對我們護理管理人員和護理人員進行培訓和輪訓，將會快速提升我們的護理管理服務水平和護理技術水平。
時光如梭，回眸過去，我們全體護理人員心懷信仰一路走來，護理部正在以新的面貌迎接新的機遇和挑戰(zhàn)，把過去部分護理人員的彷徨、猶豫、擔憂、期待統(tǒng)一起來，將護理團隊緊緊圍繞在成都市第三人民醫(yī)院蒲江醫(yī)院領導班子周圍，統(tǒng)一認識、團結一心，上下一致、擰成一股繩，勁往一處使，努力打造成都市第三人民醫(yī)院蒲江醫(yī)院優(yōu)質護理品牌，相信蒲江醫(yī)院以及整個蒲江衛(wèi)生事業(yè)的明天會更加輝煌！
醫(yī)院工作反思心得體會篇十六
在醫(yī)院工作一年多的時間里，我積累了許多關于工作的心得體會。無論是從專業(yè)技能到職業(yè)素養(yǎng)，我都在與同事的溝通和跨部門合作中得到了重要的成長和鍛煉。以下是我的一些體會和心得，希望能對醫(yī)院新進員工有所啟發(fā)和幫助。
第二段：專業(yè)技能的重要性
醫(yī)院工作最基本也是最重要的認知之一是專業(yè)技能的重要性。無論是醫(yī)生、護士還是其他工作人員，僅僅擁有一定的專業(yè)知識是遠遠不夠的。對于醫(yī)生來說，除了完成手術和診斷的高度復雜的技術操作，還需要具備在團隊合作下制定治療計劃和配合藥師的藥物劑量的能力。而對于護士來說，全面的病人生理和心理疏導能力同樣必不可少。因此，從專業(yè)技能的角度來看，不斷學習和提高自己的競爭能力是一項必要的任務。
第三段：溝通技巧的重要性
在醫(yī)院工作，我們首要的任務是專業(yè)的救治和支持病人，但是這只是一部分的工作任務。溝通技巧也起到了至關重要的作用。在與不同病人和家屬的交往中，我們必須能夠傾聽和理解他們的情況，向他們提供他們需要的信息，并積極解答他們的疑惑和需求。通過與病人和家屬的溝通，我們可以建立信任和尊重的關系，并創(chuàng)造一個更舒適和愉悅的治療環(huán)境。
第四段：團隊合作的重要性
在醫(yī)院工作，人們通常是以團隊的形式工作的。醫(yī)生和護士，技師和藥師相互合作完成各自的任務。團隊合作也必須是一個開放的、包容性的過程，通過與同事的溝通和合作，我們可以分享知識和經(jīng)驗，并分擔工作量。每個人都有他們的專長和經(jīng)驗，如果我們能夠充分利用這些技能，我們就能提高團隊的效率和效果。
第五段：職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德的重要性
最后，我們必須還要注意到職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德的重要性。和其他行業(yè)一樣，在醫(yī)院工作也需要遵循一定的規(guī)范和道德標準。在處理患者和家屬的問題時，我們必須保持耐心和同情，并在處理問題的過程中保護他們的隱私和尊嚴。我們還應該注意自己的語言和行為，避免不良影響和負面情緒的傳播。在這個基礎上，我們需要不斷學習，探索新的治療方案，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
結論：
在醫(yī)院工作中，專業(yè)技能、溝通技巧、團隊合作、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德是相互交織的，缺一不可。只有通過不斷變革和提高，才能為病人提供更好的治療，為整個醫(yī)療領域作出貢獻。我們應該在這個過程中保持開放和不斷學習，以提高我們的職業(yè)素養(yǎng)和實踐能力。
醫(yī)院工作反思心得體會篇十七
從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護士做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院，本來就對醫(yī)院有恐懼感，剛一進醫(yī)院大門，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得，現(xiàn)在想來，如果當時那個護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。
人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來，而人們更希望看到的是醫(yī)務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業(yè)的形象建設，更離不開一個個行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫(yī)務人員新形象，離不開醫(yī)生護士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉變觀念，善于學習，借鑒，取長補短，實踐著護理模式由個案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務!
醫(yī)院工作反思心得體會篇十八
懷著激動又憧憬的心情，我們駕車一大早就到了醫(yī)院，學校的老師和護理部的幾位老師站在醫(yī)院門口代表全院在迎接我們，從他們親切的問候和熱切的舉動中，我們感覺回到家了。像是投入了母親的懷抱，由于行李很多，又拾掇了好長時間，勞累了一天的我們也感覺又餓又疲憊，但因為x中心醫(yī)院給我們的第一印象是親切的，讓遠離母校的我們心里有了安慰。我們也暗下決心，一定要在這好好的實習，與醫(yī)院融為一體，不辜負老師們對我們的期望。
接下來的一個星期，是護理部的老師按照我們的需要和上崗要求安排統(tǒng)一培訓，由院各科室主任做了多次報告，包括：醫(yī)院概況簡介，學生治理的有關規(guī)定，治安治理的一般常識，醫(yī)德醫(yī)風教育，醫(yī)療文書的書寫，有關護理知識的講解，院內感染的講座，手術室的有關知識等。其間科室的代教老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關于醫(yī)療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像，讓我們對實際的臨床工作有了初步了解，為正式上崗工作打下了基礎。
經(jīng)過一周的培訓，我對醫(yī)院的情況有了初步的了解，并且學到了好多新的知識。首先，護理部主任給我們講了醫(yī)院的發(fā)展歷史及規(guī)模，讓我了解到我們醫(yī)院是有著悠久歷史和光榮背景，以及發(fā)展?jié)摿?。同時，各科室代教老師在教學治理方面對我們也作了嚴格的'治理規(guī)定，讓我們一開始就樹立嚴謹?shù)淖黠L和認真的工作態(tài)度，形成我們固定的思維方式，為將來參加工作打好基礎，醫(yī)院的警務力量也讓我們在充實的工作中有了安全感。
在此對警務人員為我們做出的工作而表示感謝，因為他們是我們醫(yī)院實行正常而穩(wěn)定的工作秩序的保證。醫(yī)德醫(yī)風教育讓我切實感覺到了作為一名護士的神圣和務實性，我們必須樹立好自己的形象，做事堅持原則，才能更好地維護"白衣天使"的神圣職權，才能得到病人及同事的尊重。其次，關于臨床上具體工作，如書寫醫(yī)療文書，護理知識和院內感染的講座，讓原本只具備理論知識的我們熟悉到了臨床工作要干好是多么的不易，只靠把時代前進的腳步。新年伊始回頭看，凝目來路想些歷經(jīng)事，讓心悲喜之間，更多的是感悟；新年伊始翹首望，展望前途呈夢想，希望之際，更多的是祈愿。
醫(yī)院工作反思心得體會篇一
近年來，醫(yī)患關系一直備受社會關注，不少醫(yī)院開始反思自己的現(xiàn)有管理方式，制定出了一些新的政策和方法，以提高醫(yī)患之間的互信互敬。本文將從醫(yī)療服務、醫(yī)生素質、醫(yī)院管理、醫(yī)患溝通、醫(yī)療安全等角度，結合個人體驗，對醫(yī)院反思過程中的問題和解決方案進行探討。
首先，醫(yī)院管理是醫(yī)院反思的重點之一。作為醫(yī)院管理者，應該逐步提高自身素質，增強服務意識。醫(yī)療服務是醫(yī)院的主要職能，其服務質量直接關系到患者的健康和安全。因此，醫(yī)院領導必須重視醫(yī)療服務品質的管理，對醫(yī)生進行嚴格的問責和評估。在醫(yī)生與患者之間，醫(yī)生要盡可能給予病人一個更加溫馨、更加人性化的醫(yī)療服務，讓患者感受到人文關懷。
其次，醫(yī)生素質也是影響醫(yī)患關系的重要因素。作為醫(yī)生，不僅需要掌握扎實的醫(yī)學知識，同時要具備良好的職業(yè)道德和醫(yī)學倫理。對醫(yī)生的考核和培訓，也需要引入一些新的模式和方法，通過多種形式對醫(yī)生進行考核和培訓，提高醫(yī)生的專業(yè)技能，同時加強職業(yè)道德和醫(yī)學倫理方面的教育。只有這樣，醫(yī)生的醫(yī)療技術才能得到不斷地提高，才能夠更好的服務于患者。
第三，醫(yī)患溝通是醫(yī)患關系中的重要環(huán)節(jié)。定期了解患者的訴求、需求，及時解答患者的疑慮和問題，這對于穩(wěn)定醫(yī)患關系、增強患者對醫(yī)院的信任感起到了極為重要的作用。另外，醫(yī)院應當確保等待時間的公平、公正，盡可能縮短患者排隊等待的時間，提高答復時間，這樣才能讓患者得到更好的體驗。
第四，醫(yī)療安全是醫(yī)院反思中需要直接應對的問題之一。對于醫(yī)療安全，醫(yī)院可以采用信息化手段，如通過醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)對醫(yī)療過程的全過程追蹤、監(jiān)測與管控，防止醫(yī)療事故的發(fā)生，并及時穩(wěn)妥處理醫(yī)療糾紛，保護醫(yī)生與患者的合法權益。此外，為了提高醫(yī)療質量與安全，醫(yī)院也應該全面推廣規(guī)范化的醫(yī)療流程。如醫(yī)院可以考慮制定醫(yī)療標準化流程，貫徹實施臨床路徑管理、藥品使用管理、病歷管理等，從源頭上引導、整合醫(yī)院的醫(yī)療質量與安全工作。
最后，醫(yī)院反思過程中也需要聲援患者處于弱勢地位的現(xiàn)狀。作為醫(yī)院管理者，應該秉承公正、公平、公開的原則，從患者和社會的角度出發(fā)，聚焦養(yǎng)生、預防醫(yī)療等新領域。也就是在尊重患者知情權、自主權的前提下，嘗試從源頭上去根除引發(fā)醫(yī)療事故的可能性。
在醫(yī)院反思中，不僅僅是醫(yī)生或者醫(yī)院應該做什么，同時也需要社會形成正向的反饋機制。當一個醫(yī)院在管理服務質量和醫(yī)學技術等方面做到了公正、公平、公開，并為廣大患者提供優(yōu)質、至周到的服務質量，那么我們也應該善意稱贊他們、表達我們的感謝之情，讓醫(yī)院和醫(yī)生們在患者眼中建立一個良好的形象，從而共同構建一個和諧穩(wěn)定的社會醫(yī)療環(huán)境。留住好的醫(yī)生，讓患者多一份信賴。
醫(yī)院工作反思心得體會篇二
自己對干部作風好壞的重要性有了深刻的認識，并深刻體會到應該切實加強自身學習，養(yǎng)成良好的學習、工作、生活作風，帶頭樹立縣委辦工作的好形象。
一、干部作風整頓的重要意義
加強干部作風建設關系黨的形象，是新時期黨對干部的要求，是廣大人民群眾對干部的期望，是學習實踐“三個代表”重要思想的客觀需要。是實現(xiàn)“開放立縣、工業(yè)強縣、產業(yè)富民”戰(zhàn)略和建設全省丘區(qū)經(jīng)濟強縣目標的重要保證。通過作風整頓，破除“官本位”意識，可以樹立真心為民的干部形象。真心為民，是“三個代表”重要思想的本質，是我們一切工作的出發(fā)點和落腳點。人的一生不過幾十年時間，真正能夠為黨和人民干點事的時間是很有限的，大家一定要珍惜時間，珍惜崗位，為民盡責、為國竭力、為黨分憂。
通過作風整頓，破除“小集團”思想，可以樹立團結協(xié)作的干部形象。團結是大局，團結出凝聚力，團結出戰(zhàn)斗力，團結出人才，團結出干部，團結是各項事業(yè)成功的根本保證。能不能搞好團結，是衡量和檢查黨員干部素質高低、黨性強弱的重要標志。通過作風整頓，破除“推靠等”思想，可以樹立務實高效率的干部形象。實干就是水平，落實就是能力。解決好當前改革和建設中的難點問題，最根本的途徑就是真抓實干，最老實的辦法就是一件一件地抓，抓一件成一件。
二、對照要求，檢查不足
通過學習，按照縣委辦領導工作部署，對照機關干部作風整頓相關文件，找準各自工作中存在的差距，對癥下藥，銳意改革，創(chuàng)新思維，不斷完善自身工作。通過對照檢查，我感到自己存在理論學習不深入、工作作風不扎實、缺乏開拓創(chuàng)新意識等問題。作為縣委辦的一名領導干部一定要通過學習，進一步提高政治素質，強化組織紀律性，確保工作做到精益求精。
三、明確方向，努力整頓
一是要努力加強理論知識學習，認真學習和深刻理解每一份縣委文件的精神實質，把握起精神要點，提高理論素養(yǎng)與思想政治水平。堅持理論學習，樹立正確的政治立場、觀點和方法，不斷提高政治敏銳性，增強政治鑒別力。在學習方法上，要積極參加縣委辦組織的政治理論學習，同時在保證學習時間上，要堅持業(yè)余時間自學與單位集中學習結合起來，努力鉆研政治理論、業(yè)務理論，學習經(jīng)濟知識、科技知識、歷史知識，夯實基礎，拓展視野，堅定信念，提高素質。
二強化工作的責任意識、進取意識、服務意識，工作中做到踏踏實實、認真負責、精益求精，要以高度的責任感做最好的工作，用最好的服務為領導排憂解難。要按黨員領導干部要求嚴于律己，始終堅持堅定的政治立場。要站在全局的高度思考問題，站在全縣發(fā)展大局的高度思考工作，積極創(chuàng)新，使縣委辦工作更好地為經(jīng)濟發(fā)展服務。
三是不斷改進工作，使縣委辦更好的為經(jīng)濟建設中心服務。牢固樹立以經(jīng)濟工作為中心、以為經(jīng)濟工作服好務為目標的意識，一是要進一步熟悉與了解經(jīng)濟情況與態(tài)勢，從經(jīng)濟工作全局出發(fā)，思考工作方向;二是要進一步探索新的工作方法，努力形成市場經(jīng)濟理念與思維;三是嚴格遵守縣委辦各項制度。四是進一步更新觀念，樹立四個意識。要牢固樹立政治意識、大局意識、中心意識、服務意識，進一步落實科學發(fā)展觀和正確政績觀，在工作中展現(xiàn)縣委辦領導干部良好的工作作風，富于創(chuàng)造性，把握規(guī)律性，不斷開拓縣委服務工作的新局面。
醫(yī)院工作反思心得體會篇三
加強黨的建設，提升黨的形象的重要內容。醫(yī)院作風也要進行整頓，共同進步。下面是本站帶來的醫(yī)院作風整頓
心得體會
，歡迎大家閱讀。
十幾天來，通過集中學習和自學相結合得方式，學習領會了市委市政府和主管部門關于開展作風建設的會議精神，認真地學習了《江選》、《黨章》、《黨內監(jiān)整條例》、《中共中央》關于構建和諧社會若干就問題的決定》、《八榮八恥》、《社會主義醫(yī)德規(guī)范》等資料，傾聽了上級領導和院班子成員的輔導講話，觀看了《慎權》、《和諧天使湯群芳》等影像資料，深感收獲頗豐，進一步開闊了視野，提高了自己政治理論水平，加深了對鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及落實科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會等重要論述的認識和理解。我認為，在構建社會主義和諧社會的偉大實踐中，醫(yī)療衛(wèi)生部門要認真實踐“三個代表”重要思想，以科學發(fā)展觀為指導，充分履行挽救生命、保障健康的神圣使命，充分領會“發(fā)展為第一要務,穩(wěn)定為第一責任”的重大意義，舉一反三，深刻反思工作中存在的不足，認真汲取教訓，加強作風建設，贏得病家信任。
一、進一步認識開展作風建設的重大意義 在全市開展作風建設，是市委的英明決策，是加強黨的建設，提升黨的形象的重要內容，是提高隊伍素質，增強執(zhí)政能力的重要抓手，事關黨的興衰和事業(yè)成敗。作風建設是全市人民政治生活中的一件大事，也關系到我院的建設和發(fā)展。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)，在作風建設方面還存在一定的差距，群眾對醫(yī)療衛(wèi)生機構有怨氣和情緒，尤其是在技術水平不高，服務態(tài)度不好，部分患者負擔過重方面。“11.7”醫(yī)患糾紛引發(fā)的群聚事件，充分暴露了我院的醫(yī)德醫(yī)風，工作作風建設方存在嚴重不足。這次在全市開展為期2月的作風建設和全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展學期半年的醫(yī)德醫(yī)風整治，是非常及時的，也是非常必要的。
二、開展作風建設，自己做到三個必須
一是必須與時俱進。加強政治理論學習，思想觀念、理想信念必須與時俱進，提高政治敏銳性和前瞻性。要認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀的精辟論述，認真學習黨的xx屆六中全會精神和中央《關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》，認真學習各項法律法規(guī)，熟悉了解時事政治，關心國家大事，了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章，提高依法進行業(yè)務管理的能力。牢固樹立共產主義理想信念，加強黨性煅煉，提高黨性修養(yǎng)，學習中努力做到理論聯(lián)系實際，學會運用馬克思主義立場、觀點和方法分析問題、解決問題，特別是解決當前工作中遇到的實際問題，提高政治敏銳性和前瞻性。增強對日常工作和突發(fā)事件的處理能力。要注意在改造客觀世界的同時，努力改造自己的主觀世界。
二是必須牢記宗意識。向英模學習，增強宗旨意識。要向“和諧天使”湯群芳同志學習，努力學習她親民、敬民、愛民、助民的崇高思想境界和工作作風;向健康衛(wèi)士楊世和醫(yī)生學習，努力學習他視工作如生命，視病人為親人，樂于助人的高尚品質和情系人民健康的無私奉獻精神;努力學習他愛崗敬業(yè)、恪盡職守、求真務實、堅忍不拔的崇高精神，大力弘揚白求恩精神，增強救死扶傷，全心全意為人民服務的宗旨意識。以湯群芳、楊世和同志為榜樣，踐行三個代表重要思想，解放思想，開拓創(chuàng)新，實事求是，扎實工作，把自己的干勁和熱情積聚到保障人民健康、實現(xiàn)富民強市的目標上來，為醫(yī)院的建設和發(fā)展做出自己應有的貢獻。
三是必須發(fā)揮帶頭作用。自己在今后的工作中不僅要當好裁判員，更重要的是要當好運動員，首先要做到守法、懂管理、精業(yè)務，為全院醫(yī)務人員作好表率作用，要求醫(yī)務人員做到的，自己必須先做到，牢記古訓“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”，吃苦在前，時時處處不要忘了自己是一名共產黨員，一位業(yè)務管理者，從小事做起，從每個細小的環(huán)節(jié)入手，踏踏實實做好各項工作，深刻吸取“11.7”事件教訓，整治醫(yī)德醫(yī)風，改進工作作風，改善服務態(tài)度，簡化服務流程，公開服務內容，提高服務質量，降低服務收費，以飽滿的工作熱情、良好的精神面貌投入到為病患服務的工作中去，以一流的工作業(yè)績回報社會，始終把為民、助民、便民、利民、追求社會效益放在工作首位，重塑醫(yī)院新形象。
三、開展作風建設，繼續(xù)加強醫(yī)院管理
增強“以病人為中心”的服務意識，努力做到心系病人，知患所慮，解患所愁，排患所憂，溫馨服務獻愛心，院班子應發(fā)揚“民主集中,敢干負責”的求實作風和“甘于吃苦,樂于奉獻”的務實精神，以“堅持原則，團結務實,與時俱進,創(chuàng)新發(fā)展”為班子進行指導思想，強化使命意識，服務意識，和諧意識，以病人為中心，盡職盡責，精益求精。加強和改進學習，講學習，講政治，講正氣，發(fā)揚實事求是，密切聯(lián)系群眾，批評與自我批評的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，用正確的方法分析和解決工作中存在的問題，抓班子、帶隊伍、促發(fā)展,暢通信息渠道,簡化就醫(yī)流程,切實改進工作作風,改善醫(yī)德醫(yī)風,最大限度地減輕病人痛苦,最大限度地減輕病人負擔,最大限度地提高診療技術水平。把醫(yī)院建設成為作風優(yōu)良，技術過硬，群眾滿意的優(yōu)秀醫(yī)院。
20xx年10月31日，我們一行13人，踏進了一附院，帶著彷徨與緊張的心情，開始了為期8個多月的臨床護理實踐。時至今天，實習結束了，原本迷茫與無知，現(xiàn)如今滿載而歸。因而十分感謝一附院給我們提供了這樣好的實習環(huán)境和各種優(yōu)越條件，感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導，讓我們在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會。
臨床的實習是對理論學習階段的鞏固與加強，也是對護理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉，同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓練。盡管這段時間很短，但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
剛進入病房，總有一種茫然的感覺，對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，我們有老師為我們介紹病房結構，介紹各班工作，帶教老師們的豐富經(jīng)驗，讓我們可以較快地適應醫(yī)院各科護理工作。能夠盡快地適應醫(yī)院環(huán)境，為在醫(yī)院實習和工作打定了良好的基礎，這應該算的上是實習階段的第一個收獲：學會適應，學會在新的環(huán)境中成長和生存。
護士的工作是非常繁重與雜亂的，盡管在未入臨床之前也有所感悟，但是真正進入病房后，感觸又更深了。的確，護士的活很零碎，很雜亂，還可以說是很低微，可是透過多數(shù)人的不理解，我們發(fā)現(xiàn)，護士有著其獨特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護士，這就說明了護士的重要性。醫(yī)生離不開護士，病人離不開護士，整個環(huán)境都離不開護士。這瑣碎的工作，有著完整的體系，可謂 “麻雀雖小，五臟俱全”，也正因如此，才能發(fā)揮其獨到的作用，產生不可或缺的作用。因為有了臨床的實習，我們才更全面而深刻的了解護理工作，更具體而詳盡的了解這個行業(yè)。進入臨床的第二個收獲：正確認識護理，樹立了正確的職業(yè)道德觀，養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。
到病房實習，接觸最多的是病人，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各項基礎護理操作。實習的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會，如導尿術、插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護理、自動洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎護理操作。同時還不斷豐富臨床理論知識，積極主動地思考各類問題，對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教，做好知識筆記。遇到老師沒空解答時，我們會在工作之余查找書籍，或向老師及更多的人請教，以更好的加強理論知識與臨床的結合。一附院實習科室多數(shù)是整體病房，我們所跟的多是主管護士，跟隨老師分管病人的同時，我們會加強病情觀察，增進對病人疾病的了解，同時對病人進行各項健康知識宣教，這樣能鍛煉我們所學知識的應用能力。按照學校和醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫，教學查房，講小課等，這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達等方面的能力。整體上說，實習期間的第三個收獲，也是最龐大的收獲：護理操作技能提高了，疾病認識水平上升，各項護理工作逐漸熟練，在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時也培養(yǎng)了一種良好的學習習慣，通過思考，舉一反三。
在醫(yī)院實習期間，我們所做的一切都以病人的身體健康，疾病轉歸為目的，我們嚴格遵守醫(yī)院的各項
規(guī)章制度
，所有操作都嚴格遵循無菌原則，嚴格執(zhí)行“三查七對”。在骨科、內科、外科、婦科、icu、手術室、急診，針灸門診等各個科室里，我們都是認真細心的做好各項工作，遵守無菌原則，執(zhí)行查對制度，培養(yǎng)著良好的工作方式，這應該算的上是第四個收獲吧，雖不能說很大，卻也是非常重要，不可或缺的收獲。
在這段短暫的實習時間里，我們的收獲很多很多，如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。收獲還有第五、第六點，甚至更多，只是沒有必要將它一一列出，因為我們知道實習期間的收獲將在今后工作中有更好的體現(xiàn)，所以我們用某些點線來代替面，用特殊代表個別?？傊诟兄x一附院培養(yǎng)我們點點滴滴收獲時，我們將以更積極主動的工作態(tài)度，更扎實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上各自的工作崗位，提高臨床護理工作能力，對護理事業(yè)盡心盡責!
今年年初，我院召開了全院干部職工思想紀律作風整頓大會。會議總結了我院干部職工思想紀律作風情況，認真分析了當前形勢，有針對性地查找了干部職工中存在的突出問題，要求全院各級進一步轉變思想作風，進一步增強工作責任心，進一步提高隊伍整體素質，進一步優(yōu)化服務環(huán)境，進一步提高工作效率與質量，進一步好轉行業(yè)作風，進一步推動業(yè)務工作，為我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展提供堅強保障。
最近通過集中學習和自學相結合的方式，學習領會了院領導關于開展作風整頓的會議精神，深感收獲頗豐，進一步開闊了視野，提高了自己的政治理論水平，加深了對鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及落實科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會等重要論述的認識和理解。我認為，在構建社會主義和諧社會的偉大實踐中，醫(yī)療衛(wèi)生部門要認真實踐“三個代表”重要思想，以科學發(fā)展觀為指導，充分履行挽救生命、保障健康的神圣使命，充分領會“發(fā)展為第一要務”的重大意義，舉一反三，深刻反思工作中不足，認真汲取教訓，加強作風建設，贏得病人及其家屬的信任。
一、提高了對開展作風整頓的認識
在全院開展作風整頓，是縣委、縣政府、衛(wèi)生局、院委會的英明決策，是加強黨的建設，提升黨的形象的重要內容，是提高隊伍素質，增強執(zhí)政能力的重要抓手，事關黨的興衰和事業(yè)成敗。作風建設是全縣人民政治生活中的一件大事，也關系到我院的建設和發(fā)展。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)在作風建設方面還存在一定的差距，群眾對醫(yī)療衛(wèi)生機構有怨氣和情緒，尤其是在技術水平不高、服務態(tài)度不好、部分患者負擔過重方面。
二、通過認真學習，深刻分析，確定了今后努力的目標要求一是要增強政治意識和工作紀律性。加強政治理論學習，思想觀念、理想信念必須與時俱進，提高政治敏銳性和前瞻性。要認真學習鄧小平理論、三個代表重要思想、科學發(fā)展觀的精辟論述，學習xx大精神和中央重要決策精神，認真學習各項法律法規(guī)，熟悉了解時事政治，關心國家大事，了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章，提高依法辦事的能力。牢固樹立共產主義理想信念，加強黨性煅煉，提高黨性修養(yǎng)，學習中努力做到理論聯(lián)系實踐，學會運用馬克思主義立場、觀點和方法分析問題、解決問題，特別是解決當前工作中遇到的實際問題，提高政治敏銳性和前瞻性。爭強對日常工作和突發(fā)事件的處理能力。要注意在改造客觀世界的同時，努力改造自己的主觀世界。
二是要改觀精神面貌，改進工作作風。努力學習親民、敬民、愛民、助民的崇高思想境界和工作作風;努力學習視工作如生命，視病人為親人，樂于助人的高尚品質和情系人民健康的無私奉獻精神;努力學習愛崗敬業(yè)、恪盡職守、求真務實、堅忍不拔的崇高精神，大力弘揚白求恩精神，增強救死扶傷，全心全意為人民服務的宗旨意識。踐行科學發(fā)展觀思想，解放思想，開拓創(chuàng)新，實事求是，扎實工作，把自己的干勁和熱情積聚到保障人民健康、實現(xiàn)富民強縣的目標上來，為醫(yī)院的建設和發(fā)展做出自己應有的貢獻。
三是要進一步提高服務水平。自己在今后的工作中，首先要做到守法、精業(yè)務，牢記古訓“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”，吃苦在前，時時處處不要忘了自己是一名醫(yī)務工作者從小事做起，從每個細小的環(huán)節(jié)入手，踏踏實實做好各項工作，深刻吸取教訓，改進工作作風，改善服務態(tài)度，提高服務質量，以飽滿的工作熱情、良好的精神面貌投入到為病患服務的工作中去，以一流的工作業(yè)績回報社會，始終把為民、助民、便民、利民、追求社會效益放在工作首位，重塑醫(yī)院新形象。
三、努力維護醫(yī)院良好形象
增強“以病人為中心”的服務意識，努力做到心系病人，知患所慮，解患所愁，排患所憂，溫馨服務獻愛心。以“正風肅紀、提高效能、改善服務、優(yōu)化環(huán)境”為主題，強化使命意識，服務意識，和諧意識，以病人為中心，盡職盡責，精益求精。用正確的方法分析和解決工作中存在的問題,切實改進工作作風,改善醫(yī)德醫(yī)風,最大限度地減輕病人痛苦,最大限度地減輕病人負擔,最大限度地提高診療技術水平。
通過這次思想紀律作風整頓，在今后的工作中我會積極地去落實、去創(chuàng)新、去突破，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，以更加自信的姿態(tài)積極主動地應對挑戰(zhàn)，自覺地把差距看做潛力，把壓力當作動力，努力完成工作任務。樹立強烈的時間觀念、效率觀念、質量觀念，今天能辦的事不拖到明天，這一周能辦的事不拖到下一周，明確奮斗目標，全力以赴，絕不退讓。
醫(yī)院工作反思心得體會篇四
在醫(yī)院工作這段時間里，對正確的處理醫(yī)護關系的問題上我們有了感性的熟悉，醫(yī)生和護士同等重要，不分誰大誰小，我們的最終目的都是為了治好病人。下面是本站小編為大家收集整理的醫(yī)院工作
心得體會
，歡迎大家閱讀。
從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護士做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院，本來就對醫(yī)院有恐懼感，剛一進醫(yī)院大門，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得，現(xiàn)在想來，如果當時那個護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。
人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來，而人們更希望看到的是醫(yī)務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業(yè)的形象建設，更離不開一個個行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫(yī)務人員新形象，離不開醫(yī)生護士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉變觀念，善于學習，借鑒，取長補短，實踐著護理模式由個案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務!
從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發(fā)把工作做的更好呢?好即完美，完美的工作要求我們全心投入，真誠相待。
進入收費站以后我明白了，做任何是都要認真，不能夠粗心大意只要你一時的疏忽就會導致錯誤。做一件事要全身心的頭入不能做著一件事卻想著另一件事，這樣不僅你不能認真的完成一件事，還有可能付出了勞動卻沒有回報。做一件事要用心去做，不能總想著怕什么又不是只有我做不認真，別人也沒有認真的在做呀!為什么我要認真的做事情呢?既然你選擇了這份工作，不管它是不是你喜歡的工作你都要認真的對待，用心去把這份工作做好，而不是總想著反正不是我喜歡的工作我做那么認真干什么，隨便做做應付一下就可以了。選擇了這份工作你就要打起十二分的精神來做，不隨便了事，做事不馬馬虎虎、不半途而廢，這樣只是完成了這個工作，要想把工作做的更完美，就要認認真真不讓它出一點錯，全身心的投入，在做事的時候一心一意、不三心二用，只有自己認真的對待工作才能做的更加的完美。
在當收費員的這些日子，我學會了很多也明白了很多，每天都會遇到不同的事，有開心的、有難過的，可當看到別人高興的笑臉時自己也會開心起來，所以我們每天都要抱著開心的心情來做好自己的工作，把自己的快樂傳給每一個人，認認真真、高高興興的做好自己的工作。
懷著激動又憧憬的心情，我們駕車一大早就到了醫(yī)院，學校的老師和護理部的幾位老師站在醫(yī)院門口代表全院在迎接我們，從他們親切的問候和熱切的舉動中，我們感覺回到家了。像是投入了母親的懷抱，由于行李很多，又拾掇了好長時間，勞累了一天的我們也感覺又餓又疲憊，但因為航天中心醫(yī)院給我們的第一印象是親切的，讓遠離母校的我們心里有了安慰。我們也暗下決心，一定要在這好好的實習，與醫(yī)院融為一體，不辜負老師們對我們的期望。
經(jīng)過一周的培訓，我對醫(yī)院的情況有了初步的了解，并且學到了好多新的知識。首先，護理部的胡建軍主任給我們講了醫(yī)院的發(fā)展歷史及規(guī)模，讓我了解到我們醫(yī)院是有著悠久歷史和光榮背景，以及發(fā)展?jié)摿?。同時，各科室代教老師在教學治理方面對我們也作了嚴格的治理規(guī)定，讓我們一開始就樹立嚴謹?shù)淖黠L和認真的工作態(tài)度，形成我們固定的思維方式，為將來參加工作打好基礎，醫(yī)院的警務力量也讓我們在充實的工作中有了安全感。在此對警務人員為我們做出的工作而表示感謝，因為他們是我們醫(yī)院實行正常而穩(wěn)定的工作秩序的保證。醫(yī)德醫(yī)風教育讓我切實感覺到了作為一名護士的神圣和務(實性，我們必須樹立好自己的形象，做事堅持原則，才能更好地維護"白衣天使"的神圣職權，才能得到病人及同事的尊重。其次，關于臨床上具體工作，如書寫醫(yī)療文書，護理知識和院內感染的講座，讓原本只具備理論知識的我們熟悉到了臨床工作要干好是多么的不易，只靠把握理論知識是不行的。同時，對正確的處理醫(yī)護關系的問題上我們有了感性的熟悉，醫(yī)生和護士同等重要，不分誰大誰小，我們的最終目的都是為了治好病人。我認為護理人員的工作更重大，工作更煩瑣，值得我們每一位醫(yī)務人員尊敬。
來我家，愛我家，在航天中心醫(yī)院這個團結向上的大家庭中我一定好好實習，充實自己的知識，為自己將來的工作打好基礎，也為醫(yī)院奉獻出我的一切。
內一科是以呼吸、消化、內分泌系統(tǒng)為主的科室，常見的病種有糖尿并慢支、上消化道出血等。初入此科，有點丈二和尚摸不著頭腦的感覺，但在代教老師地指導下，了解了天天工作日程：晨間護理、消毒時間等。學會了靜脈輸液、抽藥、配藥、排氣等，要求嚴格執(zhí)行無菌操作原則及三查七對制度。液體輸上后，要具體觀察病人情況，換藥時再次核對床號、姓名、液體，若有誤應及時報告老師并更換。拔針要迅速，操作要熟練。三天不練手生!“practicemakesperfect!”肌肉注射時見無回血，注藥時用另一棉簽輕輕擦拭皮膚四周以減輕病人痛苦。把握了皮下、皮內注射，非凡是皮內注射，20分鐘后要仔細觀察皮膚情況，以確定是陰性還是陽性。氧氣吸入也是很常見的護理操作。對于一個垂危病人要進行口腔護理、氧氣吸入，有時要灌腸，必要時導尿。對于慢支病人，要持續(xù)低流量吸氧，進高蛋白、高維生素飲食，并預防上呼吸道感染。
醫(yī)院工作反思心得體會篇五
20__年我科全體護理人員在院長重視和護理部直接領導下，本著以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量”為主題的服務宗旨，認真執(zhí)行本年度護理工作計劃，按照醫(yī)院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務流程，改善住院環(huán)境，加強護理質量控制，保持護理質量持續(xù)改進。現(xiàn)將20__年度我科護理工作總結如下：
一、認真執(zhí)行各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕了護理差錯事故發(fā)生
全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度：要求班班查，每周護士長參加查對1—2次，詳細核對病危，一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療!加強了基礎護理的落實，每日晨間護理，為患者及時整理和更換床單元。
利用晨會、護士例會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，護理差錯事故安生率為零。
二、落實護理人才培養(yǎng)計劃，提高護理人員業(yè)務素質
1、對各級護理人員進行三基培訓，每月組織理論考試和技術操作考核;
3、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理;
5、各級護理人員參加科內、醫(yī)院組織的理論考試、技術操作考核，參加率100%，考核合格率100%。
三、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續(xù)
護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的反應病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。
四、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)
病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要。一級、特護病人合格率100%，基礎護理合格率100%，無護理并發(fā)癥發(fā)生。
五、急救物品完好率達到100%
急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
六、改善服務流程，提高服務質量
實行了“首迎負責制”，規(guī)范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴，病人滿意率90%以上。
七、按醫(yī)院內感染管理標準
重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進行了抽查，院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責，使院感監(jiān)控指標達到質量標準。一次性用品使用后及時毀形，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查，堅持晨間護理一床一巾一濕掃，一桌一帕。病區(qū)、治療室、均能每日拖到二次，病房內定期用床旁消毒機消毒，出院病人床單元進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
工作中還存在較多的不足：
1、基礎護理不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，如指甲較長、手足較臟;
2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多;
3、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用后處理不及時;
4、三基培訓有待加強;
5、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續(xù)性等缺陷;
6、健康教育落實欠到位。
一年來，我科護理工作在院領導和護理部的重視、支持和幫助下，雖然取得了一些成績，但仍存在一些不足。今后我們將不斷總結經(jīng)驗，刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。認真開展“三好一滿意”活動。認真做好優(yōu)質基礎護理工作。
醫(yī)院工作反思心得體會篇六
近年來，醫(yī)患矛盾不斷升級，一些醫(yī)患糾紛事件頻頻發(fā)生，給醫(yī)療行業(yè)帶來巨大的壓力和困惑。為了加強醫(yī)院管理，提升醫(yī)療服務質量，各地紛紛開展“醫(yī)院四反思”活動，通過開展自查自糾，從源頭上解決醫(yī)患矛盾。本文將圍繞“醫(yī)院四反思”主題展開論述，提出我的心得體會。
首先，醫(yī)院應反思服務態(tài)度。醫(yī)患關系的緊張和矛盾部分是由于醫(yī)務人員的不友善和服務態(tài)度問題所致。在“醫(yī)院四反思”活動中，醫(yī)院應該深入反思服務態(tài)度，并通過醫(yī)務人員的培訓和教育，引導他們樹立正確的價值觀，提高與患者的溝通和處理問題的能力。此外，醫(yī)院還應建立和完善患者滿意度調查制度，及時了解患者的需求，以便及時改進和提升服務質量。
其次，醫(yī)院應反思醫(yī)療質量。醫(yī)療質量直接關系到醫(yī)院的聲譽和患者的生命安全。在“醫(yī)院四反思”中，醫(yī)院應對醫(yī)療質量進行全面的反思，定期組織醫(yī)療質量檢查和評估，查找存在的問題并及時改進。醫(yī)療事故的發(fā)生往往是由于工作流程不規(guī)范、管理不完善和醫(yī)務人員技術不過關所致。因此，醫(yī)院應加強對醫(yī)務人員的培訓和考核，建立科學、規(guī)范的醫(yī)療流程和安全管理制度，確?；颊叩陌踩徒】?。
第三，醫(yī)院應反思藥品管理。當前，醫(yī)院藥品管理存在不合理定價、過度檢查、過度使用等問題。醫(yī)院應通過“醫(yī)院四反思”活動，加強對藥品管理的反思，建立合理的藥品采購和使用制度，保證藥品質量和價格的合理性。此外，醫(yī)院還應加強對醫(yī)務人員的藥品知識培訓，提高他們對藥品使用的規(guī)范性和安全性的認識。
最后，醫(yī)院應反思內部管理。良好的內部管理是醫(yī)院發(fā)展的基礎。在“醫(yī)院四反思”活動中，醫(yī)院應對自身的內部管理進行反思，建立健全的內部管理制度，明確工作職責和流程，加強對醫(yī)務人員的監(jiān)督和考核。同時，醫(yī)院還應加強對患者的信息管理和保護，確?；颊叩碾[私不被泄露。
綜上所述，通過對“醫(yī)院四反思”活動的探討，我們可以看出，醫(yī)院的服務態(tài)度、醫(yī)療質量、藥品管理和內部管理等方面都需要進行反思和改進。只有通過自查自糾，醫(yī)院才能解決醫(yī)患矛盾，提升服務質量，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。同時，我們每個人也應該從自身做起，關愛患者，尊重醫(yī)生，共同構建和諧醫(yī)患關系，推動醫(yī)療事業(yè)的快速發(fā)展。
醫(yī)院工作反思心得體會篇七
醫(yī)院是保護人們健康的場所，但在現(xiàn)實中，各大醫(yī)院也存在著一些問題和不足。為了進一步改善醫(yī)院工作環(huán)境和服務質量，近期，我參加了醫(yī)院舉辦的“四反思，一個目標”活動，通過對這次活動的反思和體會，我深感醫(yī)院管理的重要性，并對醫(yī)院工作有了更深入的理解。下面，我將從四個方面進行反思，并提出一些個人的心得體會。
首先，醫(yī)院的服務態(tài)度需要反思。在這次活動中，我和同事們一起反思了我們的服務態(tài)度，并通過角色扮演等形式進行了模擬演練。通過這次活動，我認識到，一個好的服務態(tài)度對于醫(yī)院來說至關重要。患者來到醫(yī)院，最需要的是醫(yī)護人員的關心和關愛，而不僅僅是技術和藥物的治療。因此，作為醫(yī)務人員，我們需要學會用溫暖的笑容和耐心的態(tài)度來對待每一位患者，幫助他們排除緊張和恐懼，讓他們感受到我們的關懷和溫暖。
其次，醫(yī)院的溝通機制需要反思。在醫(yī)院工作中，很多問題都是由于溝通不暢而產生的。因此，我認為醫(yī)院需要建立一個良好的溝通機制，使醫(yī)護人員之間和醫(yī)患之間能夠更好地交流和合作。在這次活動中，我們也進行了一些討論和分析，發(fā)現(xiàn)了在溝通中存在的問題，例如信息傳遞不準確、溝通方式單一等。因此，我建議醫(yī)院可以通過培訓和交流會議等方式，提高醫(yī)務人員的溝通能力，使溝通更加高效和順暢。
第三，醫(yī)院的衛(wèi)生環(huán)境需要反思。在一些醫(yī)院，我發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生環(huán)境并不盡如人意，這對患者的健康和醫(yī)院的形象都造成了一定的影響。因此，在這次活動中，我們對醫(yī)院的衛(wèi)生情況進行了調查和分析，并明確了一些改進的方向。我認為，醫(yī)院應該加強對衛(wèi)生環(huán)境的管理和維護，定期進行清潔和消毒，并加強對醫(yī)務人員的衛(wèi)生教育，提高他們的衛(wèi)生意識。只有改善了衛(wèi)生環(huán)境，才能保證患者在醫(yī)院得到良好的治療效果。
最后，醫(yī)院的工作流程需要反思。在一些醫(yī)院，工作流程不夠規(guī)范和高效，導致患者的等待時間過長，就診效率低下。通過這次活動，我們對醫(yī)院的工作流程進行了分析和反思，并提出了一些建議。首先，醫(yī)院應該建立科學合理的排班制度，合理分配醫(yī)務人員的工作任務，避免人員過載和工作不均。其次，醫(yī)院可以借助信息化技術，加強對就診過程的管理和監(jiān)控，提高就診效率。最后，醫(yī)院可以加強對患者的宣教工作，引導他們正確理解就醫(yī)流程，避免造成不必要的等待和擁堵。
通過這次反思活動，我深刻體會到了醫(yī)院管理的重要性，并獲取了一些關于醫(yī)院管理的寶貴經(jīng)驗。我相信，只要醫(yī)院能夠不斷地反思并完善自己的工作，以提高服務質量和醫(yī)療水平為目標，就一定能夠更好地滿足患者的需求，為人們的健康保駕護航。同時，我也意識到在我個人的工作中，我需要以正確的心態(tài)和態(tài)度對待每一位患者，努力主動改善服務，并以優(yōu)質的醫(yī)療服務為患者帶來更多的健康與快樂。
總之，醫(yī)院四反思活動是一次非常有意義的活動，通過這次活動，我對醫(yī)院的工作和管理有了更加深入的理解，也為我未來的工作提供了很多有益的啟示。我相信，在醫(yī)院的各方面共同努力下，我們一定能夠打造一個更好的醫(yī)療環(huán)境，為人們的健康保駕護航。
醫(yī)院工作反思心得體會篇八
醫(yī)院是醫(yī)療服務的重要場所，承擔著救死扶傷的使命。然而，在一些醫(yī)院中，由于醫(yī)療資源不足、醫(yī)療工作人員素質缺乏等原因，一些病人經(jīng)常遭遇醫(yī)療疏忽、醫(yī)療事故等問題。醫(yī)院為了更好地服務病人，重視醫(yī)療質量，必須開展反思活動，反思工作中存在的問題和不足，形成有效的改進措施。
第二段：醫(yī)院反思的必要性
醫(yī)院反思是指對醫(yī)療服務過程中所涉及的各個環(huán)節(jié)進行總結和分析，識別整改方案，并采取有效措施改進醫(yī)療服務質量的一種方法。在醫(yī)療服務過程中，醫(yī)務人員要面臨各種各樣的困難和挑戰(zhàn)，包括如何與病人溝通、如何正確護理病人等。同時，病人們也會帶著各種問題、情緒和期望來到醫(yī)院。這些問題如果不能得到妥善處理，很容易引發(fā)一系列的問題。
第三段：醫(yī)院反思的具體內容
醫(yī)院反思的具體內容包括以下幾個方面：第一是醫(yī)療流程，醫(yī)院應該對整個疾病的救治過程做出完整的規(guī)劃，盡量避免出現(xiàn)以往因信息不暢、病史不詳、醫(yī)生技術不靠譜等問題所帶來的療效不佳的情況。第二是醫(yī)生的素質，醫(yī)護人員必須具備高度的醫(yī)德醫(yī)風和足夠的專業(yè)知識及技能，以確保醫(yī)療工作的質量和水平。第三是服務態(tài)度，醫(yī)務人員應該以溫馨、親切的服務態(tài)度來對待每一位病患，彰顯醫(yī)療衛(wèi)生工作者的職業(yè)風范。最后是醫(yī)院管理，醫(yī)院應該建立良好的管理制度，明確各個工作崗位的職責和任務，做到精細化管理。
第四段：反思的成果
醫(yī)院反思活動要充分利用各種現(xiàn)代化的管理手段來優(yōu)化醫(yī)療服務質量，以深化醫(yī)院管理為出發(fā)點，達到優(yōu)化醫(yī)療資源和改善醫(yī)療服務質量的目的。反思成果可以統(tǒng)計的、能夠運用價值的，如在工作崗位上的有章可循的崗位職責，藥品管理的科學化、標準化的流程，以及提高護工素質、規(guī)范醫(yī)護行為等。
第五段：結論
醫(yī)院反思是提升醫(yī)療服務質量的有效方法之一，通過反思活動，醫(yī)院不斷完善自身管理和服務體系，將生命健康作為首要任務，以此來更好的為社會服務。醫(yī)院反思是一項長久持續(xù)的工作，希望醫(yī)院在反思改進活動中不斷對醫(yī)療服務質量和醫(yī)療行業(yè)的未來進行思考和深入探討，為全民健康服務貢獻自己的力量。
醫(yī)院工作反思心得體會篇九
第一段：引入醫(yī)院四反思的概念及其重要性（200字）
醫(yī)院四反思作為一種質量管理工具，旨在通過對醫(yī)療工作中的問題進行反思和總結，從而提高醫(yī)療質量和安全。醫(yī)院作為一個特殊的組織，與患者的生命和健康密切相關，任何差錯或疏忽都可能對患者造成嚴重損害。因此，醫(yī)院四反思尤為重要。通過對醫(yī)療工作進行反思，可以及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，進一步提升醫(yī)療服務的質量和安全水平。
第二段：反思的主要內容及其應用案例（300字）
醫(yī)院四反思主要包括前期反思、當事人反思、外圍人反思和整體反思。前期反思是在醫(yī)療活動尚未進行之前對工作過程和準備工作進行評估和反思。當事人反思是對醫(yī)療活動中的直接從事者進行反思。外圍人反思是由與醫(yī)療活動相關的非當事人進行反思。
例如，在一次手術中發(fā)生了意外出血的情況。前期反思時，醫(yī)療團隊反思了手術準備工作是否到位，有無準備充足的血液制品等。在當事人反思階段，主刀醫(yī)生、護士和麻醉醫(yī)生等直接從事的人員進行了反思，分析手術過程中是否有差錯和問題。外圍人反思則包括其他醫(yī)生、監(jiān)護人員、家屬等對手術過程的觀察和評價。最后，在整體反思中，醫(yī)療團隊對整個手術過程進行綜合性的反思和總結，制定改進方案。
第三段：醫(yī)院四反思心得體會（300字）
在實踐中，我深刻體會到醫(yī)院四反思對于提高醫(yī)療質量和安全的重要性。通過前期反思，可以預防不必要的差錯和意外情況的發(fā)生。當事人反思使直接從事醫(yī)療活動的人員能夠深入思考自己的工作，從而提高專業(yè)水平和責任心。外圍人反思則可以為醫(yī)療團隊提供更多的視角和建議，來改進醫(yī)療工作。整體反思則將各方面的情況綜合考慮，制定出改進方案，以進一步提升醫(yī)療服務的質量和安全。
第四段：醫(yī)院四反思存在的問題及改進策略（300字）
雖然醫(yī)院四反思對醫(yī)療質量和安全有著重要的作用，但在實踐中也存在一些問題。首先，由于醫(yī)院工作的復雜性和團隊成員的繁忙程度，進行反思的時間和空間存在較大的限制。其次，反思過程中可能存在與人員之間的溝通不暢，信息傳遞不完整等問題。
針對這些問題，改進策略是非常必要的。我們可以通過合理安排工作時間，為醫(yī)務人員提供專門的工作空間，以保證反思的進行。同時，提高溝通和團隊協(xié)作能力也非常重要。加強信息共享和建立有效的溝通機制，有助于促進醫(yī)療團隊的反思和改進。
第五段：總結醫(yī)院四反思的意義及展望（200字）
醫(yī)院四反思作為一種質量管理工具，不僅對醫(yī)療質量和安全具有重要作用，而且對提高醫(yī)務人員的整體素質和醫(yī)療服務水平也有積極影響。隨著醫(yī)療技術的不斷創(chuàng)新和醫(yī)療需求的不斷提高，醫(yī)院四反思將在今后的醫(yī)療工作中發(fā)揮更為重要的作用。因此，我們應該進一步加強醫(yī)院四反思的宣傳和培訓，培養(yǎng)醫(yī)務人員的反思意識和能力，以不斷提升醫(yī)療服務的質量和安全水平。
醫(yī)院工作反思心得體會篇十
縣委、縣政府決定開展干部作風整頓教育活動，進一步促進全縣干部隊伍在思想上、政治上、組織上、作風上又有一次新的提高。開展干部作風整頓教育活動，是按照“三個代表”的要求加強黨員隊伍自身建設，保持先進性和與時俱進，鞏固黨的執(zhí)政地位、提高執(zhí)政能力的必然要求，是加強干部隊伍建設、永葆黨的生機與活力的迫切需要。新的歷史條件下，我們干部隊伍中出現(xiàn)了一些與新的形勢任務不相適應、與“三個代表”的要求不相符合的問題，迫切需要采取切實可行的措施認真加以解決，達到塑造形象、促進工作的目的。
通過局“開展干部紀律作風整頓教育活動”動員大會及經(jīng)過一段時間的學習教育活動，我認識到要想當一個一心為民的好干部，就必須加強自身作風建設，牢固樹立服務意識和大局意識，并在以下幾個方面改進提高：
一、 強化工作作風，不斷進取，踏實地做好每一項工作 強化進取意識，大力發(fā)揚奮發(fā)有為的工作作風，確保真抓實干，始終保持奮發(fā)有為、昂揚向上的精神狀態(tài)，充分發(fā)揮主觀能動性，以自己飽滿的工作激情，把心思凝聚到工作事業(yè)上，把功夫下到實際工作中，迎難而上，在自己的崗位上盡職盡責，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實地做好每一項工作。同時要解放思想、牢記使命，增強責任感和緊迫感，用自己最大的努力去爭取最好的工作成績。
二、強化宗旨意識和服務意識
要時刻強化宗旨意識，把全心全意為人民服務作為自己的終生追求和義不容辭的責任，通過自己切實做好平凡崗位上的每一項工作，促進機關作風建設，實實在在地體現(xiàn)為群眾辦實事、辦好事，誠心誠意為人民服務這個宗旨，發(fā)揚吃苦在前、享受在后優(yōu)良傳統(tǒng)。進一步強化服務意識，把群眾滿意與否作為衡量自己工作好壞的標尺。
三、加強學習提高自身素質
只有通過學習政治理論，用馬列主義、毛澤東思想以及鄧小平理論武裝自己，才能具有正確的世界觀、人生觀、價值觀，在政治上保持清醒的頭腦，也只有通過努力學習專業(yè)知識，才能具備相應的業(yè)務能力。自覺加強政治和業(yè)務理論理論學習，全面提高理論素養(yǎng)，切實增強政治敏銳性和政治鑒別力，增強為人民服務的本領，處理復雜、履行崗位職責的本領。在不斷地學習、不斷地實踐的過程中，要不斷地總結和提高自己的思想境界和業(yè)務水平。
四、努力樹立新形象
要做到平時工作、生活、學習的嚴格要求自己，切實把干部作風體現(xiàn)到日常的工作和生活的方方面面。時常反思和檢查自己，在各項工作的落實中，要腳踏實地做好本職工作，切實履行工作職責，精神狀態(tài)要進一步振奮，要以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為、知難而進、昂揚向上的精神狀態(tài)對待每一項工作，善于在工作中開拓創(chuàng)新，提出新的思路和見解。組織紀律觀念要進一步強化，切實轉變工作作風。發(fā)揚黨員的帶頭作用和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，個人生活做到克勤克儉，正確處理好個人與集體，艱苦樸素，勤儉節(jié)約，遵紀守法，接受監(jiān)督。
總之，我要以這次學習整頓為動力，深刻領會和準確把握縣委、縣政府工作部署，把思想和行動統(tǒng)一起來，堅持用學習整頓促進工作開展，以工作成效檢驗整頓效果，為我縣的信訪穩(wěn)定而不懈努力。
醫(yī)院工作反思心得體會篇十一
十幾天來，通過集中學習和自學相結合得方式，學習領會了市委市政府和主管部門關于開展作風建設的會議精神，認真地學習了《江選》、《黨章》、《黨內監(jiān)整條例》、《中共中央》關于構建和諧社會若干就問題的決定》、《八榮八恥》、《社會主義醫(yī)德規(guī)范》等資料，傾聽了上級領導和院班子成員的輔導講話，觀看了《慎權》、《和諧天使湯群芳》等影像資料，深感收獲頗豐，進一步開闊了視野，提高了自己政治理論水平，加深了對鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及落實科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會等重要論述的認識和理解。我認為，在構建社會主義和諧社會的偉大實踐中，醫(yī)療衛(wèi)生部門要認真實踐“三個代表”重要思想，以科學發(fā)展觀為指導，充分履行挽救生命、保障健康的神圣使命，充分領會“發(fā)展為第一要務,穩(wěn)定為第一責任”的重大意義，舉一反三，深刻反思工作中存在的不足，認真汲取教訓，加強作風建設，贏得病家信任。
一、進一步認識開展作風建設的重大意義 在全市開展作風建設，是市委的英明決策，是加強黨的建設，提升黨的形象的重要內容，是提高隊伍素質，增強執(zhí)政能力的重要抓手，事關黨的興衰和事業(yè)成敗。作風建設是全市人民政治生活中的一件大事，也關系到我院的建設和發(fā)展。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)，在作風建設方面還存在一定的差距，群眾對醫(yī)療衛(wèi)生機構有怨氣和情緒，尤其是在技術水平不高，服務態(tài)度不好，部分患者負擔過重方面。“11.7”醫(yī)患糾紛引發(fā)的群聚事件，充分暴露了我院的醫(yī)德醫(yī)風，工作作風建設方存在嚴重不足。這次在全市開展為期2月的作風建設和全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展學期半年的醫(yī)德醫(yī)風整治，是非常及時的，也是非常必要的。
二、開展作風建設，自己做到三個必須
一是必須與時俱進。加強政治理論學習，思想觀念、理想信念必須與時俱進，提高政治敏銳性和前瞻性。要認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀的精辟論述，認真學習黨的xx屆六中全會精神和中央《關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》，認真學習各項法律法規(guī)，熟悉了解時事政治，關心國家大事，了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章，提高依法進行業(yè)務管理的能力。牢固樹立共產主義理想信念，加強黨性煅煉，提高黨性修養(yǎng)，學習中努力做到理論聯(lián)系實際，學會運用馬克思主義立場、觀點和方法分析問題、解決問題，特別是解決當前工作中遇到的實際問題，提高政治敏銳性和前瞻性。增強對日常工作和突發(fā)事件的處理能力。要注意在改造客觀世界的同時，努力改造自己的主觀世界。
二是必須牢記宗意識。向英模學習，增強宗旨意識。要向“和諧天使”湯群芳同志學習，努力學習她親民、敬民、愛民、助民的崇高思想境界和工作作風;向健康衛(wèi)士楊世和醫(yī)生學習，努力學習他視工作如生命，視病人為親人，樂于助人的高尚品質和情系人民健康的無私奉獻精神;努力學習他愛崗敬業(yè)、恪盡職守、求真務實、堅忍不拔的崇高精神，大力弘揚白求恩精神，增強救死扶傷，全心全意為人民服務的宗旨意識。以湯群芳、楊世和同志為榜樣，踐行三個代表重要思想，解放思想，開拓創(chuàng)新，實事求是，扎實工作，把自己的干勁和熱情積聚到保障人民健康、實現(xiàn)富民強市的目標上來，為醫(yī)院的建設和發(fā)展做出自己應有的貢獻。
三是必須發(fā)揮帶頭作用。自己在今后的工作中不僅要當好裁判員，更重要的是要當好運動員，首先要做到守法、懂管理、精業(yè)務，為全院醫(yī)務人員作好表率作用，要求醫(yī)務人員做到的，自己必須先做到，牢記古訓“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”，吃苦在前，時時處處不要忘了自己是一名共產黨員，一位業(yè)務管理者，從小事做起，從每個細小的環(huán)節(jié)入手，踏踏實實做好各項工作，深刻吸取“11.7”事件教訓，整治醫(yī)德醫(yī)風，改進工作作風，改善服務態(tài)度，簡化服務流程，公開服務內容，提高服務質量，降低服務收費，以飽滿的工作熱情、良好的精神面貌投入到為病患服務的工作中去，以一流的工作業(yè)績回報社會，始終把為民、助民、便民、利民、追求社會效益放在工作首位，重塑醫(yī)院新形象。
三、開展作風建設，繼續(xù)加強醫(yī)院管理
增強“以病人為中心”的服務意識，努力做到心系病人，知患所慮，解患所愁，排患所憂，溫馨服務獻愛心，院班子應發(fā)揚“民主集中,敢干負責”的求實作風和“甘于吃苦,樂于奉獻”的務實精神，以“堅持原則，團結務實,與時俱進,創(chuàng)新發(fā)展”為班子進行指導思想，強化使命意識，服務意識，和諧意識，以病人為中心，盡職盡責，精益求精。加強和改進學習，講學習，講政治，講正氣，發(fā)揚實事求是，密切聯(lián)系群眾，批評與自我批評的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，用正確的方法分析和解決工作中存在的問題，抓班子、帶隊伍、促發(fā)展,暢通信息渠道,簡化就醫(yī)流程,切實改進工作作風,改善醫(yī)德醫(yī)風,最大限度地減輕病人痛苦,最大限度地減輕病人負擔,最大限度地提高診療技術水平。把醫(yī)院建設成為作風優(yōu)良，技術過硬，群眾滿意的優(yōu)秀醫(yī)院。
醫(yī)院工作反思心得體會篇十二
自從東院區(qū)成立以來，我一直從事心內科門診工作。談談我的一些門診工作的心得體會。
1、醫(yī)療態(tài)度要好
患者就診醫(yī)院后第一接觸大夫就是門診大夫，對患者要以誠相待，有耐心，盡可能傾聽，多鼓勵，讓患者信任，對疾病治療有信心，依從性強，積極配合大夫治療。在規(guī)定的時間按時出門診，讓患者按時復診，不管是檢查還是治療都是有序的。若有事情及時向科室和門診部請假，必要時讓復診患者擇日復診。
2、醫(yī)療技術要不斷提高
臨床大夫要不斷學習，充實知識結構。詳細地問診，仔細地查體，合理地檢查，盡快明確診斷，制定出效價比高的治療方案。規(guī)范合理應用心血管藥物，并根據(jù)患者病情，對處方劑量及類型及時調整，使治療方案有效且副作用小。對于病情重、復雜的患者及時收入院。
3、突出中醫(yī)藥特色
有些患者可能接受了西醫(yī)的支架、搭橋、射頻等手術治療，并且西醫(yī)藥物治療規(guī)范，但仍有胸悶、氣短、心慌、頭暈等癥狀，辨證論治開具中藥處方可有效改善患者臨床癥狀，提高生活質量。重視雙心治療，采用疏肝、健脾、安神、清心、活血等方法改善心血管患者合并焦慮抑郁狀態(tài)。采用清肝、健脾、補腎、安神等方法有效治療高血壓。
4、科室之間配合
要想門診工作做好，需要各個科室之間互通有無，互相配合，緊密合作，共同促進提高，使得患者就醫(yī)便利。不在患者面前隨意評價他人診療方案。門診大夫一定要把檢查申請?zhí)钋宄绕錂z查的目的，這樣醫(yī)技科室出具的報告有的.放矢，盡快找到疾病所在。若檢驗指標異常，檢驗科大夫及時聯(lián)系門診大夫，必要時門診大夫及時聯(lián)系患者，尤其低血鉀、血凝異常的患者，避免出現(xiàn)病情變化。門診上遇到病情復雜的需要鑒別診斷，必要時多科室聯(lián)合診斷，以免誤診漏診。
醫(yī)院工作反思心得體會篇十三
放射科護理方面的應急預案逐步實施有利于建立起和諧而寧靜的醫(yī)療情況，從而促進醫(yī)院整體醫(yī)療的全面提高和貫徹。經(jīng)過三年的實踐活動現(xiàn)規(guī)整一下方案：
首先，按常規(guī)思路對于可以做查抄的病例胸有定見，有些禁忌癥必須想到，杜絕隱患的存在。對于臨床醫(yī)生的醫(yī)囑是否絕對實驗是有待商討的，因為由于有的病人不一定得當既定的查抄項目。而對于大多數(shù)能夠做的必須做，克服多方面的`困難也要完成。護理技術的關鍵在于刀刀見血率，作為查抄科室的護理人員，如果我能夠每一針都很樂成，那對于病人便是淘汰了痛楚，而對于我們醫(yī)院便是技能能夠，醫(yī)院的形象直接反映在我們醫(yī)務職員的實行本領上，也便是技術水平層面上。每次我都會本身統(tǒng)計服從，心得體會都寫一寫，心中有數(shù)，持久這么下去我的前進是很顯著的。
然后，要對操作中可能遇到的題目有遇見，而不是等出現(xiàn)題目才想到辦理，為時已晚。防微杜漸的意義很深遠，包羅知識的全面儲備，包括綜合闡發(fā)題目的本領，當然更關鍵的是醫(yī)學知識的踏實水平。所以平時注意多積累關于醫(yī)學的融會貫通，做到心心相印，做到嫻熟于心。我希望我可以站在曾經(jīng)在中心醫(yī)院手術室的工作表現(xiàn)那個程度來更加完善我的工作水平。只有信心的建立才能實現(xiàn)真正的目標和屬于我的盼望之路。
最后，我想還是對付放射醫(yī)學的熱愛，我對于醫(yī)學的含義有了越發(fā)深刻的了解。
在實踐的時候我可以很客觀地分析問題和評估本身的本領，以最大的把握去做任何一項操作和每一項工作細節(jié)。細節(jié)決定成敗，關鍵的細節(jié)在于氣力的逐步提高，實力對于每一個人都至關重要。隨著社會的發(fā)展和醫(yī)學的前進，人們對于我們醫(yī)務工作的要求逐步提高，人們對醫(yī)學的認知水平已經(jīng)有所提高，如果我們不加強自己各方面的提高勢必成為一種作繭自縛的難過田地，無處發(fā)展，從而導致社會的可信度低落，人們對于我們的水平與本領持猜疑態(tài)度，我們的社會地位和受人恭敬的水平低落，大大削減。所以我想我自己應該以最大的熱情投入我的照顧護士工作，以最佳的本領站在醫(yī)療步隊中。我本身的偏向在那邊，我的定位在那邊，我的樂成就在那邊。
醫(yī)院工作反思心得體會篇十四
后勤管理科在院部的領導和支持下做了大量、卓有成效的工作，現(xiàn)將20xx年的工作心得總結如下：
1、20xx年我院各項工作處于高速發(fā)展階段，且我院是全縣用電大戶，在人員少、事情多的情況下。每周定時組織水、電工到各科室進行后勤行政查房。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對于無法及時完成的事情，做好記錄并立即上報分管領導，經(jīng)領導同意后，會同外請專業(yè)人員妥善安排處理。今年4月份成立十病區(qū)，后勤組織相關人員加班加點進行水、電改造。及時的完成上級領導安排的任務。得到領導和大家的一致好評。今年院部領導按照工作安排，確定在10月份前完成等級醫(yī)院創(chuàng)建工作。我們后勤管理科按照創(chuàng)建標準，組織相關專業(yè)人員克服困難、加班對水、電、氣供應設備進行改造完善工作。做好創(chuàng)建資料的補充工作。在創(chuàng)建等級醫(yī)院過程中得到評審專家的高度好評。
2、加強水電安全監(jiān)管力度，后勤管理科與醫(yī)療、護理、行政科室領導共同協(xié)商制定相關管理制度，共同監(jiān)管，杜絕滴漏跑冒，有效的節(jié)約了水、電費用。
3、修舊利廢，節(jié)約成本，對于更換的物品做到能用的修復后再次使用。節(jié)約了成本支出。
4、合理安排時間組織水、電工進行業(yè)務知識學習，提高業(yè)務知識和服務技能。
1、醫(yī)院運行以來，由于行政后勤人員不足，供應保障計劃性差，給臨床工作帶來不便，也不符合醫(yī)院財務管理規(guī)范，在財務部門指導下，負責醫(yī)院日常物資的計劃制定，實行計劃、采購分開管理。首先了解科室上報計劃的合理性，掌握科室計劃周期的使用量，并作分別統(tǒng)計。
2、了解市場價格，堅持“質好價優(yōu)”原則，杜絕關系進貨的不良狀況。計劃、采購兩條線的實施，有效地形成了約束機制，醫(yī)院物資保障效力得到進一步提高。同時加強醫(yī)院的后勤物資出、入庫管理，杜絕人情單。
院領導在人員比較緊張的情況下，及時的安排一名人員充實到消防值班崗位，彌補人員不足、事情多的局面。并參加了市消防支隊組織的專業(yè)技能培訓，保證了消防控制室的正常值班。
1、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。每日安排專人24小時值班，定時到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣情況發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題及時處理。保證了臨床正常的用氧安全。
2、污水處理站關系到醫(yī)院污水處理排放是否達標的重點科室。按照環(huán)保部門的要求，每日8小時定時工作，做好藥物投放、詳細記錄運行時間。保證了污水的'達標排放。
3、在院部領導、安全生產委員會的領導下，按照工作計劃，全年組織2次消防安全知識培訓，使我院職工人人了解、掌握一定的消防安全知識及初起火災撲救、逃生能力。深得消防管理部門的好評。20xx年度被縣消防安全委員會評為先進單位和先進個人。
四、加強基礎設施的維護、維修，醫(yī)院安全生產和慣性運行得到保證。
自醫(yī)院實行大后勤分工管理以來，后勤科對水、電等工種實行嚴格管理，堅持每日查房制度。具體做法是：自行巡查電器設備的運行狀況，檢查水管線有無跑、漏現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日由水、電專業(yè)人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題。一般問題當時處理，并交付給科室，實行維修工作簽單制。疑難問題書面向本科負責人匯報，本科組織討論，拿出處理方案。本院人力、技術等因素不能完成時，立即向分管領導匯報，及時外請人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，提高了工作效率，杜絕了醫(yī)院安全生產隱患和事故的發(fā)生。門衛(wèi)在人員少的情況下，合理排班。門、急診、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛積極協(xié)助醫(yī)務部門處理相關事務。
我院是全縣唯一的二級公立醫(yī)院，承擔全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動的承辦，在數(shù)次大型檢查、驗收、觀摩活動中，我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序，9月份完成西大門的安保工作(安裝減速帶及升降桿)，配合醫(yī)務科完成平安醫(yī)院的驗收工作。在每次的檢查活動中環(huán)境面貌均得到上級領導和相關單位的肯定，受到社會一致好評。
醫(yī)院食堂在醫(yī)院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問題，是院領導關注的重要事情之一，4月份對食堂進行外包競標。早、中、晚規(guī)定開飯時間。組織各式各樣的早點，晚間能保證加班醫(yī)師的正常用餐。
醫(yī)院工作反思心得體會篇十五
年1月10日，我相信這是我院全體醫(yī)務人員乃至全縣、全市人民都會記住的一天！因為在這一天，成都市第三人民醫(yī)院蒲江醫(yī)院正式成立！這代表著全國首家市管公立醫(yī)院全面托管縣級醫(yī)院的改革正式啟動！他們會帶來什么？他們會改變什么？通過對三醫(yī)院托管半月以來的感受，感悟頗多，主要有以下幾點：
2、趙院長的講話“通過城鄉(xiāng)醫(yī)療資源互動，擬用3年時間打造成具有三級醫(yī)院水平的區(qū)域醫(yī)療中心”，這意味著集醫(yī)療、科研、教學、預防、保健、康復為一體的`市屬綜合性重點三級甲等醫(yī)院的優(yōu)質醫(yī)療資源開始融入我院，將為蒲江及周邊的老百姓提供方便、快捷、高效的就醫(yī)環(huán)境。在自己家門口就能享受到三級醫(yī)院的醫(yī)療技術、優(yōu)質服務和二級醫(yī)院的服務價格。不再像以前病人病情較重時就得花費大量的時間和交通費、住宿費、陪護費到上級醫(yī)院治療。蒲江醫(yī)院的成立將從根本上解決了老百姓看病難、看病貴問題。
3、聽了趙院長、張書記、程院長對我院近期發(fā)展所做的規(guī)劃，如：重點?？啤⑻厣珜？频慕ㄔO、設施設備的投入、人才的培養(yǎng)等等，使我們明白了趙院長曾說：“一個醫(yī)院發(fā)展的好壞關鍵看院長，一個科室發(fā)展的好壞關鍵看科主任、護士長”的深刻含義及重要性，使我們看到了差距，明確了努力方向，增加了動力。
4、聽了程院長在科干會上對我院年1-12月份各科收支情況的通報，以及實行績效考核與成本控制的要求和必要性的闡述，讓我們深刻體會到績效考核是醫(yī)院經(jīng)營的“軸心”，是提高醫(yī)院管理水平適應市場競爭的必要手段；成本控制是醫(yī)院發(fā)展的基礎，是抵抗內外壓力，求得生存的主要保障，是醫(yī)院增加盈利的根本途徑。醫(yī)院管理將會更加科學、規(guī)范、嚴謹、高效、人性化，將逐步形成以業(yè)務收支為基礎，質量控制為中心，量化考核為標準的管理體系，嚴格對工作能力和績效管理進行考核，進而有效地激勵我院員工發(fā)揮最大潛能，提高醫(yī)院的公信力和競爭力，最終使醫(yī)院和個人同步成長，形成“多贏”局面。
5、“以病人為中心，以質量、安全為核心，服務至上”，將是我們以后工作的重點。作為一個管理者，應該“在其位、謀其職、施其責”。每項工作都要牢記“早”字，早動腦想、早抓緊時機、早抓落實，加快節(jié)奏、提高效率。做任何事情都要有序、有效進行時間管理，時刻把握工作進度，養(yǎng)成“雷厲風行，干凈利落”的工作作風，避免等、靠、要的思想。
6、張書記、程院長在一次夜間查房中，重點強調了醫(yī)療質量、安全、服務在醫(yī)院發(fā)展中的重要性。我們將根據(jù)這一指導思想進一步完善各項規(guī)章制度、工作職責、服務流程、應急預案等管理文書。通過此次查房，我們認識到對以后的各項工作都要一件一件抓落實，一項一項抓成效，干一件成一件，養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的工作作風，避免“兩好主義、工作漂浮”。并進一步規(guī)范護理行為，使護理行為有據(jù)可依，變“事后總結”為“事前預防”、“事中管理”，防患于未然，保證醫(yī)療質量和安全。
7、管理經(jīng)驗豐富的莊老師帶給了我們先進的護理服務理念及規(guī)范的管理模式。通過她帶領的護理質量查房及現(xiàn)場指導，我們體會到了護理管理工作中的嚴、細、實。如搶救藥品的效期管理，病室的規(guī)范管理、護理部的大事記錄、管理會議記錄等指導，使我們清醒的認識到細節(jié)是決定成敗的關鍵因素。
8、我們相信充分利用成都市第三人民醫(yī)院優(yōu)質資源，在其管理團隊的扶持和指導下，對我們護理管理人員和護理人員進行培訓和輪訓，將會快速提升我們的護理管理服務水平和護理技術水平。
時光如梭，回眸過去，我們全體護理人員心懷信仰一路走來，護理部正在以新的面貌迎接新的機遇和挑戰(zhàn)，把過去部分護理人員的彷徨、猶豫、擔憂、期待統(tǒng)一起來，將護理團隊緊緊圍繞在成都市第三人民醫(yī)院蒲江醫(yī)院領導班子周圍，統(tǒng)一認識、團結一心，上下一致、擰成一股繩，勁往一處使，努力打造成都市第三人民醫(yī)院蒲江醫(yī)院優(yōu)質護理品牌，相信蒲江醫(yī)院以及整個蒲江衛(wèi)生事業(yè)的明天會更加輝煌！
醫(yī)院工作反思心得體會篇十六
在醫(yī)院工作一年多的時間里，我積累了許多關于工作的心得體會。無論是從專業(yè)技能到職業(yè)素養(yǎng)，我都在與同事的溝通和跨部門合作中得到了重要的成長和鍛煉。以下是我的一些體會和心得，希望能對醫(yī)院新進員工有所啟發(fā)和幫助。
第二段：專業(yè)技能的重要性
醫(yī)院工作最基本也是最重要的認知之一是專業(yè)技能的重要性。無論是醫(yī)生、護士還是其他工作人員，僅僅擁有一定的專業(yè)知識是遠遠不夠的。對于醫(yī)生來說，除了完成手術和診斷的高度復雜的技術操作，還需要具備在團隊合作下制定治療計劃和配合藥師的藥物劑量的能力。而對于護士來說，全面的病人生理和心理疏導能力同樣必不可少。因此，從專業(yè)技能的角度來看，不斷學習和提高自己的競爭能力是一項必要的任務。
第三段：溝通技巧的重要性
在醫(yī)院工作，我們首要的任務是專業(yè)的救治和支持病人，但是這只是一部分的工作任務。溝通技巧也起到了至關重要的作用。在與不同病人和家屬的交往中，我們必須能夠傾聽和理解他們的情況，向他們提供他們需要的信息，并積極解答他們的疑惑和需求。通過與病人和家屬的溝通，我們可以建立信任和尊重的關系，并創(chuàng)造一個更舒適和愉悅的治療環(huán)境。
第四段：團隊合作的重要性
在醫(yī)院工作，人們通常是以團隊的形式工作的。醫(yī)生和護士，技師和藥師相互合作完成各自的任務。團隊合作也必須是一個開放的、包容性的過程，通過與同事的溝通和合作，我們可以分享知識和經(jīng)驗，并分擔工作量。每個人都有他們的專長和經(jīng)驗，如果我們能夠充分利用這些技能，我們就能提高團隊的效率和效果。
第五段：職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德的重要性
最后，我們必須還要注意到職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德的重要性。和其他行業(yè)一樣，在醫(yī)院工作也需要遵循一定的規(guī)范和道德標準。在處理患者和家屬的問題時，我們必須保持耐心和同情，并在處理問題的過程中保護他們的隱私和尊嚴。我們還應該注意自己的語言和行為，避免不良影響和負面情緒的傳播。在這個基礎上，我們需要不斷學習，探索新的治療方案，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
結論：
在醫(yī)院工作中，專業(yè)技能、溝通技巧、團隊合作、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德是相互交織的，缺一不可。只有通過不斷變革和提高，才能為病人提供更好的治療，為整個醫(yī)療領域作出貢獻。我們應該在這個過程中保持開放和不斷學習，以提高我們的職業(yè)素養(yǎng)和實踐能力。
醫(yī)院工作反思心得體會篇十七
從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護士做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院，本來就對醫(yī)院有恐懼感，剛一進醫(yī)院大門，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得，現(xiàn)在想來，如果當時那個護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。
人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來，而人們更希望看到的是醫(yī)務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業(yè)的形象建設，更離不開一個個行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫(yī)務人員新形象，離不開醫(yī)生護士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉變觀念，善于學習，借鑒，取長補短，實踐著護理模式由個案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務!
醫(yī)院工作反思心得體會篇十八
懷著激動又憧憬的心情，我們駕車一大早就到了醫(yī)院，學校的老師和護理部的幾位老師站在醫(yī)院門口代表全院在迎接我們，從他們親切的問候和熱切的舉動中，我們感覺回到家了。像是投入了母親的懷抱，由于行李很多，又拾掇了好長時間，勞累了一天的我們也感覺又餓又疲憊，但因為x中心醫(yī)院給我們的第一印象是親切的，讓遠離母校的我們心里有了安慰。我們也暗下決心，一定要在這好好的實習，與醫(yī)院融為一體，不辜負老師們對我們的期望。
接下來的一個星期，是護理部的老師按照我們的需要和上崗要求安排統(tǒng)一培訓，由院各科室主任做了多次報告，包括：醫(yī)院概況簡介，學生治理的有關規(guī)定，治安治理的一般常識，醫(yī)德醫(yī)風教育，醫(yī)療文書的書寫，有關護理知識的講解，院內感染的講座，手術室的有關知識等。其間科室的代教老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關于醫(yī)療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像，讓我們對實際的臨床工作有了初步了解，為正式上崗工作打下了基礎。
經(jīng)過一周的培訓，我對醫(yī)院的情況有了初步的了解，并且學到了好多新的知識。首先，護理部主任給我們講了醫(yī)院的發(fā)展歷史及規(guī)模，讓我了解到我們醫(yī)院是有著悠久歷史和光榮背景，以及發(fā)展?jié)摿?。同時，各科室代教老師在教學治理方面對我們也作了嚴格的'治理規(guī)定，讓我們一開始就樹立嚴謹?shù)淖黠L和認真的工作態(tài)度，形成我們固定的思維方式，為將來參加工作打好基礎，醫(yī)院的警務力量也讓我們在充實的工作中有了安全感。
在此對警務人員為我們做出的工作而表示感謝，因為他們是我們醫(yī)院實行正常而穩(wěn)定的工作秩序的保證。醫(yī)德醫(yī)風教育讓我切實感覺到了作為一名護士的神圣和務實性，我們必須樹立好自己的形象，做事堅持原則，才能更好地維護"白衣天使"的神圣職權，才能得到病人及同事的尊重。其次，關于臨床上具體工作，如書寫醫(yī)療文書，護理知識和院內感染的講座，讓原本只具備理論知識的我們熟悉到了臨床工作要干好是多么的不易，只靠把時代前進的腳步。新年伊始回頭看，凝目來路想些歷經(jīng)事，讓心悲喜之間，更多的是感悟；新年伊始翹首望，展望前途呈夢想，希望之際，更多的是祈愿。