優(yōu)秀公司出納工作計劃大全(14篇)

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    一個合理的計劃可以使我們更加有條理地進(jìn)行工作和學(xué)習(xí)。目標(biāo)要具體明確,可以量化和可衡量,這樣更容易監(jiān)督和評估自己的進(jìn)展。計劃是一個組織思想、安排行動的過程,它可以幫助我們合理安排時間和資源,使得任務(wù)完成更加高效。如何制定一個有效的計劃是一個不容忽視的問題,制定計劃需要充分考慮到團(tuán)隊成員的能力和特點(diǎn),合理分配任務(wù)和責(zé)任。以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
    公司出納工作計劃篇一
    4、建立檔案管理專柜,將客戶的資料、部門內(nèi)部各類檢、巡查資料統(tǒng)一放置于檔案柜里,以便于查找,并由專人負(fù)責(zé)歸檔、借閱。
    6、加強(qiáng)保潔綠化工作的細(xì)節(jié)管理,主抓細(xì)節(jié)問題上的保潔綠化作業(yè)問題,落實(shí)好考核工作機(jī)制,對于保潔綠化員每天所清掃、修剪區(qū)域進(jìn)行多頻次的檢查,從組長到主管,從主管到區(qū)域管家分為三級制檢、抽查工作,同時為保潔綠化員每天設(shè)立較為準(zhǔn)確的時間節(jié)點(diǎn),并按時完成工作;人員管理上實(shí)行人性化管理,增加員工的業(yè)余生活,不斷提高員工的積極性。
    回顧過去的一年,昨日工作情景還歷歷在目,很多人都寫過總結(jié),也許聽到“總結(jié)”兩個字,很多人都會想到曾經(jīng)做過多少工作,可是作為一個客服人員,我覺得更多的時候是要不斷的去總結(jié)你的“情緒”,在過去的一年,我們深刻的認(rèn)識到我們的執(zhí)行力不足,專業(yè)性不強(qiáng)。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點(diǎn),我們將通過吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),借鑒學(xué)習(xí)的方法,不斷創(chuàng)新,充分發(fā)揮員工的主觀能動作用,為小區(qū)提供專業(yè)、及時、真誠化的管家式客戶服務(wù);作為客服的我們,服務(wù)意識是最關(guān)鍵之一,不僅僅要能做到工作時能夠一心一意的為客戶解決問題,安撫客戶的心情,還要能夠在回過頭的時候,對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對,對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,如和提高回答客戶效率,如何給客戶提供全面的解決方案,盡快使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化。
    新的一年即將來到,我決心在崗位上,投入更多的時間,以更大的熱情,完成上級布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)的期望。從今以后,我要改進(jìn)我們的工作流程,提高工作效率,減少人員閑置,提高員工素質(zhì),將服務(wù)理念滲透到每個員工心中,構(gòu)建和諧的社區(qū)服務(wù)氛圍。加強(qiáng)員工的崗位培訓(xùn),提高其依法履行職責(zé)能力;搞好素質(zhì)教育,組織員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、規(guī)章、相關(guān)業(yè)務(wù)和社區(qū)管理知識,開拓工作思路,在實(shí)踐中提高綜合知識的運(yùn)用能力。希望我們的團(tuán)隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛,創(chuàng)造更多的驚喜和超越,更好地發(fā)揮團(tuán)隊精神,以“住戶無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無隱患”為工作目標(biāo),讓我們公司的服務(wù)隨著新年悄然而至的腳步百尺竿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新的層次,進(jìn)入新境界,開創(chuàng)客服部新的篇章。
    公司出納工作計劃篇二
    1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù);
    2、對于職工報銷的各項(xiàng)費(fèi)用,做到快速,合理的發(fā)放;
    3、及時收回公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,無坐支現(xiàn)金現(xiàn)象;
    4、每月初及時與銀行對賬,并取銀行對賬單;
    5、每月初按時做出資金表;
    6、仔細(xì)完成工程款的'支付,房款收入以及發(fā)票打??;
    7、認(rèn)真做好憑證;
    8、每季度按時去銀行拿利息清單;
    9、每月按時去銀行拿稅單;
    10、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi);
    11、每月初填制公積金匯繳單,完成職工公積金的支付。
    5、按規(guī)定填制各種支票、授權(quán)支付憑證等銀行結(jié)算憑證,數(shù)字準(zhǔn)確;
    公司出納工作計劃篇三
    本年度,財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門的大力支持下,財務(wù)工作取得了一定的進(jìn)展?,F(xiàn)將20xx年度財務(wù)工作總結(jié)如下:
    眾所周知,會計核算是財務(wù)部最基礎(chǔ)也是最重要的工作,是各項(xiàng)財務(wù)工作的基石和根源。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張,如何加強(qiáng)會計核算工作的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)性和合理性,成為我們財務(wù)工作的新課題。為努力實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),財務(wù)部主要開展了以下工作:
    1、建立會計核算標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,實(shí)現(xiàn)會計核算的標(biāo)準(zhǔn)化管理。財務(wù)部根據(jù)路橋工程項(xiàng)目核算的需要、根據(jù)納稅申報的需要、根據(jù)資金預(yù)算的需要,設(shè)立會計科目,制定了詳細(xì)的二級和多級明細(xì),并且對各個科目的核算范圍進(jìn)行了明確規(guī)定。
    具體有以下幾點(diǎn):
    (1)規(guī)范記賬、算賬、報賬等日常會計處理工作,做到手續(xù)完備、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清晰,按月編制會計報表、會計分析報告。
    (2)定期與項(xiàng)目部會計核對現(xiàn)金、銀行存款以及原輔材料、低值易耗品、備品配件的入庫、領(lǐng)用、報廢。
    (3)準(zhǔn)確及時登記各種賬簿,并做到賬賬相符。及時準(zhǔn)確提供各方所需數(shù)據(jù),嚴(yán)格按照財務(wù)管理制度工作流程進(jìn)行工作。
    2、引入用友網(wǎng)絡(luò)版財務(wù)軟件,全面實(shí)施會計電算化。經(jīng)過前期加班加點(diǎn)數(shù)據(jù)初始化,終于將財務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)建立起來。財務(wù)部各個崗位基本掌握了財務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,財務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。大大地提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財務(wù)工作上了一個新的臺階。
    3、重新對原有會計核算流程進(jìn)行了梳理和制定,現(xiàn)在財務(wù)部內(nèi)部會計核算流程更加突出了內(nèi)部控制,明確了各個流程所占用時間,對什么時候報賬、出什么表、提供哪些單據(jù),憑證如何傳輸都做出了明確清晰規(guī)定。保證了財務(wù)信息能有序地、按時、按質(zhì)地提供出來。采用新工作流程后,工作效率提高了,各崗位矛盾和扯皮現(xiàn)象減少了,財務(wù)報告及時性得到了有效地保障。
    4、加強(qiáng)各業(yè)務(wù)單位及往來單位帳目清理核對工作,定時與各單位打電話或親自上門清理核對帳目,使得我公司與上下游往來賬目清晰準(zhǔn)確。同時加強(qiáng)應(yīng)收工程款追討,如省路橋公司、環(huán)安公司和新疆、宿州款項(xiàng)。
    財務(wù)部每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。一年來,我們及時為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動提供了應(yīng)有的服務(wù),基本上滿足了各部門對財務(wù)的要求。公司資金流量一直很大,尤其是在年底春節(jié)前,在回收工程款和結(jié)算支付材料、工程款、工資等工作中,現(xiàn)金流量巨大,財務(wù)部本著認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時。在財務(wù)核算工作中每一位財務(wù)人員盡職盡責(zé),認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己最大的努力。
    1、建立了出納通核算系統(tǒng),各項(xiàng)目部會計在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生當(dāng)日及時登賬,真正做到日清日結(jié),便于公司統(tǒng)一控制,為公司統(tǒng)一籌劃資金和控制費(fèi)用提供了最快捷有效的第一手資料。
    2、建立了材料核算系統(tǒng),各項(xiàng)目部在當(dāng)天材料出入庫時,及時將出庫材料和入庫材料登入系統(tǒng),便于總部動態(tài)掌握各項(xiàng)目部的材料使用情況及庫存數(shù),做到周轉(zhuǎn)快,庫存少,盡量少占用資金。
    3、財務(wù)部全體人員通過學(xué)習(xí)公司財務(wù)流程及支付管理辦法,大大地增長了業(yè)務(wù)知識,有效地改善了前期支付勞務(wù)、租賃、工程款手續(xù)有時不齊全也付款的情況,以便條代票,以單代賬,財務(wù)只是被動付款等等不規(guī)范行為。同時實(shí)現(xiàn)了收支同步、債權(quán)債務(wù)關(guān)系及時反映并能分項(xiàng)目及時正確核算成本費(fèi)用,同步做出報表上報公司領(lǐng)導(dǎo)。
    4、開展有多部門參與的資產(chǎn)清查工作,與資產(chǎn)管理部門密切配合,將財務(wù)賬面資產(chǎn)與現(xiàn)有資產(chǎn)核對開展實(shí)地清查。使公司資產(chǎn)利用率得到提高,有效地盤活了資產(chǎn),并合理地做出折舊方案,合理地計算經(jīng)營成本。
    在內(nèi)控方面,財務(wù)部相繼提出了關(guān)于財產(chǎn)管理、合同簽訂、費(fèi)用控制等方面的合理建議。為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度,建設(shè)財務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。
    1、財務(wù)部除了負(fù)責(zé)處理公司內(nèi)部財務(wù)關(guān)系外,為達(dá)成公司的目標(biāo)任務(wù),還要妥善處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系。20xx年度我們相繼和多家擔(dān)保公司合作,建立了良好的合作伙伴關(guān)系。與徽行、中行、招行、杭州銀行等實(shí)力雄厚的單位也都建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系。
    2、與稅務(wù)部門建立了良好的稅企關(guān)系,并圓滿完成了對稅務(wù)、銀行、統(tǒng)計局、街道、建委等相關(guān)部門所需資料的申報。
    3、在日常資金管理上,財務(wù)部重點(diǎn)加強(qiáng)了以下工作:與各家銀行開通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),幫助公司實(shí)時了解公司的銀行存款狀況;建立了資金日報體系,每日向公司領(lǐng)導(dǎo)上報頭天的公司資金狀況,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行資金調(diào)度提供了依據(jù);每月定期編制各家銀行的銀行余額調(diào)節(jié)表,保證了公司資金的準(zhǔn)確性和安全性;不定期地對庫存現(xiàn)金進(jìn)行盤點(diǎn);在付款流程上增加了對出納填制的.付款單據(jù)的復(fù)核程序;通過這一系列的工作,使得公司資金的收取和使用上的準(zhǔn)確性及安全性大大提高,使財務(wù)部在資金管理的規(guī)范化方面上了一個新的臺階。
    1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠,比如我們在資金支付和費(fèi)用報銷方面要真正發(fā)揮財務(wù)的監(jiān)督職能,對于不符合規(guī)定的堅決不予支付。
    2、固定資產(chǎn)賬務(wù)系統(tǒng)未建立起來,要充分利用現(xiàn)有固定資產(chǎn)模塊建立明細(xì)賬,便于公司對固定資產(chǎn)的日常核算管理。
    3、財務(wù)人員來自各行各業(yè),需加強(qiáng)財務(wù)人員內(nèi)訓(xùn),通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、交流來逐步提高自己,促進(jìn)內(nèi)部溝通,更好地做到上傳下達(dá)。
    公司出納工作計劃篇四
    我在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在和同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作和相互幫助中,較好的完成了20__年上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將上崗工作以來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:
    一.思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
    本人認(rèn)真遵守內(nèi)務(wù)條令,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,當(dāng)需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)工作,能夠按時完成;,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作。工作中任勞任怨,不計較個人得失,積極參加單位組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí),積極要求上進(jìn)。
    二.工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
    我在財務(wù)部門的工作崗位是出納。崗位責(zé)任是現(xiàn)金的管理和收支,銀行業(yè)務(wù)辦理及結(jié)算,現(xiàn)金及銀行日記帳的登記和財務(wù)核對,手寫支票工資及獎金的核對和發(fā)放?;仡欉@一個月的工作,我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,積極配合同事之間的工作。首先,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我更了解了出納崗位的各種制度及日常的工作流程,學(xué)到了很多工作中的知識,我更加的熟練了出納工作。同時,充分的認(rèn)識到在出納這個工作崗位上一定要做到堅持原則,責(zé)任重于泰山,要有“工作崗位沒有高低之分,只有分工不同”的`工作意識,這樣才能更好的完成本職工作,體現(xiàn)人生價值。
    其次作為出納,我在收付、反映、監(jiān)督等幾個方面盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé),過去的幾個月工作里在不斷的改善工作方式的同時,順利的完成了如下工作:1.嚴(yán)格的執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向主管會計核對現(xiàn)金與賬目,發(fā)現(xiàn)金額不符時,做到及時反映,及時處理。2.及時回收單位各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時回收現(xiàn)金存入銀行。3.根據(jù)各部門和各人提供的依據(jù),井然有序的完成了職工工資和應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)的發(fā)放工作。4.堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審查,對不符合手續(xù)的憑證不予付款。
    三.存在的不足與20__年下半年計劃:
    回顧檢查自身存在的問題,我在專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)不夠。我個人的理論基礎(chǔ),專業(yè)知識、工作方法尚存在一定的欠缺。針對以上問題,下半年的努力方向及工作計劃是:
    1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作效率。通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,增強(qiáng)分析問題和解決問題的能力。參加會計的再學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)技能。2嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,認(rèn)真掌握庫存限額,按現(xiàn)金收付記賬,憑證辦理收付,金額方面要當(dāng)面點(diǎn)清,防止工作出現(xiàn)差錯。遵守各項(xiàng),凡事按程序辦。做到平時工作更認(rèn)真仔細(xì),作為對發(fā)票最后一關(guān)審查,一定要堅持原則,即使是已經(jīng)審核過的發(fā)票,如果存在要素不全,內(nèi)容籠統(tǒng)等發(fā)票,堅決不予報銷。
    3、做好現(xiàn)金、銀行存款日記賬做到日清月結(jié)保證賬證相符賬款相符存取與銀行賬目相符的工作。
    4、及時核對銀行存款做到賬款相符管理好相關(guān)憑證防止丟失。
    5、與部門會計人員密切配合做到相互支持、配合。
    6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作.
    以上是我工作以來的一些體會和認(rèn)識,也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,我的20__下半年年將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過。在此,祝愿某某酒業(yè)如豐收的葡萄一樣碩果累累,下半年蓬勃發(fā)展、再創(chuàng)佳績,再次也真誠的感謝幫助過我的部門領(lǐng)導(dǎo),感謝你們對我工作期間的幫助及指導(dǎo),才能讓我有了今天的進(jìn)步和成長。
    公司出納工作計劃篇五
    公司財務(wù)工作的指導(dǎo)思想是:在公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)xxx公司工作會議精神;圍繞公司資產(chǎn)管理的考核目標(biāo),開源節(jié)流,加強(qiáng)成本控制,完善公司預(yù)算管理體系;加強(qiáng)資產(chǎn)和資金的管理和運(yùn)營,防范和化解財務(wù)風(fēng)險,確保公司的可持續(xù)發(fā)展;以現(xiàn)代財務(wù)管理為目的,全面推進(jìn)財務(wù)管理信息系統(tǒng)建設(shè)。
    20xx年下半年,公司財務(wù)工作應(yīng)重點(diǎn)做好以下工作:
    電價矛盾是目前xx公司經(jīng)營中的一個突出問題。合理的電價是保證xx公司經(jīng)營效益的前提,是公司發(fā)展的.生命線。
    全面預(yù)算管理貫穿于企業(yè)管理的全過程,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo)最重要、最有效的控制機(jī)制。既要重視發(fā)展,又要考慮經(jīng)濟(jì)效益,開源節(jié)流,挖掘內(nèi)部潛力,控制投資和生產(chǎn)成本。公司要把降低成本作為加強(qiáng)公司經(jīng)營管理的重要任務(wù),牢固樹立成本管理理念,嚴(yán)格控制生產(chǎn)經(jīng)營、項(xiàng)目建設(shè)和融資成本。
    1.降低生產(chǎn)運(yùn)營成本。要求20xx年下半年各單位成本必須控制在預(yù)算之內(nèi),確保資產(chǎn)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    2.建立項(xiàng)目財務(wù)評價體系,防范投資風(fēng)險。要建立和完善投資項(xiàng)目(包括基建、技改、大修等)的評價體系),包括建設(shè)前的財務(wù)預(yù)評價體系和項(xiàng)目投產(chǎn)后的后評價體系,以提高項(xiàng)目投資的經(jīng)濟(jì)效益。
    3.加強(qiáng)資金管理,降低融資成本。進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目資金監(jiān)管,完善資金流計劃管理,提高項(xiàng)目融資計劃的準(zhǔn)確性和可靠性,爭取優(yōu)惠貸款利率,優(yōu)化債務(wù)結(jié)構(gòu),降低融資成本。
    充分發(fā)揮xx公司現(xiàn)金流優(yōu)勢,優(yōu)化資金調(diào)度,在保證生產(chǎn)經(jīng)營資金需求的前提下加大資金運(yùn)作力度,充分發(fā)揮xx公司xx事業(yè)部的融資理財功能,提高資金效率。繼續(xù)保持良好的銀企合作關(guān)系,充分利用銀行信貸,選擇靈活多樣的融資方式,為xx建設(shè)提供資金支持。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)《財政部關(guān)于電力企業(yè)重組中資產(chǎn)財務(wù)劃分的通知》等國家有關(guān)政策,做好xx分立過程中發(fā)電企業(yè)資產(chǎn)財務(wù)劃分和交接工作,理順財務(wù)關(guān)系。對資產(chǎn)移交中的財務(wù)問題提出解決方案。要積極參與主輔分離的研究,解決主輔分離過程中的相關(guān)財務(wù)問題。
    項(xiàng)目計劃在20xx年完成軟件開發(fā)、系統(tǒng)初始數(shù)據(jù)整理錄入、系統(tǒng)試運(yùn)行等工作。,爭取上線運(yùn)營。公司各部門、xx供電局(試點(diǎn)單位)及相關(guān)單位應(yīng)在今后的工作階段配合項(xiàng)目實(shí)施,確保項(xiàng)目順利完成。
    xx工程決算將納入今年供電局內(nèi)部管理責(zé)任制考核。請各供電局采取措施,做好xx工程決算工作。
    要繼續(xù)開展代管供電企業(yè)的財務(wù)調(diào)查,進(jìn)一步了解代管供電企業(yè)的財務(wù)狀況和存在的問題,制定相應(yīng)的管理措施,規(guī)范代管供電企業(yè)的財務(wù)管理行為。
    為配合審計部門的檢查,公司安排了審計準(zhǔn)備工作,各單位要認(rèn)真配合審計部門做好檢查工作。
    公司出納工作計劃篇六
    作為一名新的財務(wù)人員,我打算從兩個方面入手今年的工作:
    一是盡快熟悉出納的各項(xiàng)業(yè)務(wù),
    二是努力學(xué)習(xí)會計專業(yè)知識。爭取在年末時完成兩個目標(biāo):掌握出納的全部業(yè)務(wù)技能和會計記賬;獲得會計從業(yè)資格證書。
    為了完成既定目標(biāo),必須堅持以下內(nèi)容:
    一、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司的財務(wù)管理制度和部長的各項(xiàng)要求。
    二、學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù),不能不懂裝懂,要及時徹底地把問題解決掉。
    1、做好現(xiàn)金、支票、各種票據(jù)的保管工作,做到細(xì)心、認(rèn)真、負(fù)責(zé);
    2、做好報銷等日常業(yè)務(wù),對票據(jù)認(rèn)真核查,保證其滿足要求;
    3、掌握財務(wù)管理信息系統(tǒng)的各種功能和使用方法;
    4、熟悉銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),和銀行人員做好工作溝通。
    三、學(xué)習(xí)出納崗位職責(zé),培養(yǎng)財務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)。
    1、有關(guān)現(xiàn)金、支票的工作,做到收有記錄,支有簽字;
    2、做好日記賬,按日核對庫存現(xiàn)金,做到記錄及時、無誤;
    3、收付現(xiàn)金雙方必須當(dāng)面點(diǎn)清,防止發(fā)生差錯;
    4、做好出納核算工作,認(rèn)真、仔細(xì),多次核查,不能心存僥幸;
    5、堅持原則,不滿足要求的票據(jù)堅決拒收。
    四、努力補(bǔ)習(xí)會計知識,學(xué)習(xí)過程做好理論和實(shí)踐的結(jié)合,相互促進(jìn)。
    另外,作為xx項(xiàng)目的一份子,在財務(wù)保密的前提下,我會努力和其他部門的人員搞好關(guān)系,盡量滿足他們的'需要。踏踏實(shí)實(shí)地工作,為固原項(xiàng)目的成功貢獻(xiàn)一份力量。
    公司出納工作計劃篇七
    作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的起點(diǎn),貨幣資金的.管理責(zé)任重大。自在市局從事出納工作以來,我嚴(yán)格按照中國人民銀行規(guī)定的現(xiàn)金管理辦法和財政部關(guān)于各單位貨幣資金管理和控制的規(guī)定,辦理市公司的日常費(fèi)用報銷業(yè)務(wù)。為作好現(xiàn)金的管理,并結(jié)合會計電算化工作,我堅持日清月結(jié),作到每日庫存數(shù)與現(xiàn)金日記帳余額核對,確保帳實(shí)相符;月末現(xiàn)金日記帳余額與現(xiàn)金總帳余額相符。作為銀行出納,我認(rèn)真把握中國人民銀行的《支付結(jié)算辦法》和財政部關(guān)于貨幣資金的內(nèi)部控制制度,作到了嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定和在單位財務(wù)制度范圍內(nèi)辦理銀行存款、取款及轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),對不符合制度的資金業(yè)務(wù)堅決不予辦理。同時,我還注重與貨幣資金相關(guān)的票據(jù)及單據(jù)管理。結(jié)合市公司資金活動的特點(diǎn),單位銀行戶頭達(dá)30多個,票據(jù)的購買、保管、領(lǐng)用及注銷等環(huán)節(jié)我都要一一把關(guān),確保不發(fā)生因票據(jù)引發(fā)的資金安全問題。每月結(jié)束后定期主動與銀行對帳單核對,進(jìn)行銀行存款余額調(diào)節(jié)表的編制,確保了單位資金的安全與會計核算的準(zhǔn)確。202017年6月至20xx年9月我在市公司投資的房地產(chǎn)公司從事出納工作。在此期間,我嚴(yán)格按現(xiàn)金及銀行結(jié)算制度和公司的資金使用要求進(jìn)行資金結(jié)算活動,確保了在個人職責(zé)范圍內(nèi)的三個項(xiàng)目的資金作到了??顚S?。
    按照國家局規(guī)范會計基礎(chǔ)工作的要求,針對市公司前期會計基礎(chǔ)工作的不足,我配合處內(nèi)同事在擬定的原始憑證粘貼規(guī)則后分處室制作了自制憑證粘貼樣本。在新的原始憑證粘貼規(guī)則實(shí)行后,我盡量做好宣傳、解釋工作。對于不熟悉的同志,我親自示范,直到達(dá)到要求為止;尤其是離退人員報銷醫(yī)藥費(fèi)用時問題層出不窮,我都能細(xì)心講解、熱情幫助。在工作中既堅持原則,又不拘泥于形式,工作得到大家的肯定,也使會計基礎(chǔ)規(guī)范工作得到其他部門的支持,也為整體提升市公司會計基礎(chǔ)工作水平打下了良好的基礎(chǔ)。通過近半年的不斷摸索與實(shí)踐,會計基礎(chǔ)規(guī)范工作從憑證這一源頭取得明顯的進(jìn)步。
    我除作好本職工作外,認(rèn)真學(xué)習(xí)市公司機(jī)關(guān)財務(wù)開支審批制度、差旅費(fèi)開支管理辦法等內(nèi)部控制制度等,認(rèn)真把握經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的實(shí)質(zhì),作好會計基礎(chǔ)核算工作;協(xié)助完成市公司各項(xiàng)稅收的解繳;定期根據(jù)人勞通知編制公司職工工資表及其發(fā)放;每月與結(jié)算中心往來帳的核對;以及對營銷中心的利潤上劃下?lián)堋_@些工作雖然瑣碎,但是我始終能保持良好的心態(tài),認(rèn)真的作好每一項(xiàng)工作,為處內(nèi)各項(xiàng)工作能順利開展盡自己的努力。
    公司出納工作計劃篇八
    本人認(rèn)真遵守內(nèi)務(wù)條令,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,當(dāng)需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)工作,能夠按時完成;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作。工作中任勞任怨,不計較個人得失,積極參加單位組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí),積極要求上進(jìn)。
    我在財務(wù)部門的工作崗位是出納。崗位責(zé)任是現(xiàn)金的管理和收支,銀行業(yè)務(wù)辦理及結(jié)算,現(xiàn)金及銀行日記帳的登記和財務(wù)核對,手寫支票工資及獎金的核對和發(fā)放?;仡欉@一個月的工作,我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,積極配合同事之間的工作。首先,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我更了解了出納崗位的各種制度及日常的工作流程,學(xué)到了很多工作中的知識,我更加的熟練了出納工作。同時,充分的認(rèn)識到在出納這個工作崗位上一定要做到堅持原則,責(zé)任重于泰山,要有“工作崗位沒有高低之分,只有分工不同”的工作意識,這樣才能更好的完成本職工作,體現(xiàn)人生價值。
    其次作為出納,我在收付、反映、監(jiān)督等幾個方面盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé),過去的幾個月工作里在不斷的改善工作方式方法的同時,順利的完成了如下工作:1。嚴(yán)格的執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向主管會計核對現(xiàn)金與賬目,發(fā)現(xiàn)金額不符時,做到及時反映,及時處理。2。及時回收單位各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時回收現(xiàn)金存入銀行。3。根據(jù)各部門和各人提供的依據(jù),井然有序的完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)的發(fā)放工作。4。堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審查,對不符合手續(xù)的憑證不予付款。
    回顧檢查自身存在的問題,我在專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)不夠。我個人的理論基礎(chǔ),專業(yè)知識、工作方法尚存在一定的欠缺。針對以上問題,下半年的努力方向及工作計劃是:
    1。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作效率。通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,增強(qiáng)分析問題和解決問題的能力。參加會計的再教育學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)技能。2嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,認(rèn)真掌握庫存限額,按現(xiàn)金收付記賬,憑證辦理收付,金額方面要當(dāng)面點(diǎn)清,防止工作出現(xiàn)差錯。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,凡事按程序辦。做到平時工作更認(rèn)真仔細(xì),作為對發(fā)票最后一關(guān)審查,一定要堅持原則,即使是已經(jīng)審核過的發(fā)票,如果存在要素不全,內(nèi)容籠統(tǒng)等發(fā)票,堅決不予報銷。
    3、做好現(xiàn)金、銀行存款日記賬做到日清月結(jié)保證賬證相符賬款相符存取與銀行賬目相符的工作。
    4、及時核對銀行存款做到賬款相符管理好相關(guān)憑證防止丟失。
    5、與部門會計人員密切配合做到相互支持、配合。
    6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
    公司出納工作計劃篇九
    財務(wù)出納工作計劃對加強(qiáng)財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強(qiáng)財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育,有著非常重要的'作用。為了做到財務(wù)工作長計劃,短安排,使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂20xx年財務(wù)工作計劃:
    組織財務(wù)人員參加財務(wù)人員培訓(xùn),提高認(rèn)識,不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。公司出納工作計劃由提供!
    按照上級財政部門的要求,總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律,提高預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學(xué)性,做好學(xué)校部門預(yù)算的編制和落實(shí)工作。編制好年度預(yù)算,并力求切合實(shí)際。
    1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
    2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
    3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為學(xué)校提供財力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時進(jìn)行記帳。
    4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
    5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
    使得財務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。要嚴(yán)格學(xué)校的硬件管理,學(xué)校的課桌、凳及教學(xué)儀器設(shè)備要管好用好,及時修補(bǔ),嚴(yán)禁外借。確有正常損壞要按照報損程序予以報損。
    各教室、儀器室、處室要嚴(yán)格管理人員,轉(zhuǎn)換要有手續(xù),損壞丟失要照價賠償。管好固定資產(chǎn)帳。
    學(xué)校收費(fèi)工作是高壓線,上級部門三令五申,故今年學(xué)校仍要加大這方面的管理力度,不收學(xué)生的任何費(fèi)用。
    公司出納工作計劃篇十
    1、每月跟“主辦會計”進(jìn)行帳務(wù)核對,發(fā)現(xiàn)差錯及時查找,做到帳實(shí)相符2、心態(tài)調(diào)整。其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”3、外圍退貨的跟蹤。
    在這期間,我因在財務(wù)上做如下具體工作。
    1、嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān),杜絕浪費(fèi)及不正常的開支。
    2、出納員支付(包括公、私借用)每一筆款項(xiàng),不論金額大小均須總經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、經(jīng)辦人簽字。
    5、提取總公司銷售獎勵款和報銷各項(xiàng)費(fèi)用的現(xiàn)金必須入賬。
    6、當(dāng)日有到款,必須當(dāng)日開具收款收據(jù)。
    7、月底及時與財務(wù)人員對帳。(帳實(shí)相符,帳帳相符)7。1現(xiàn)金帳收支。7。2工程部回款與已送未結(jié)。7。3外圍發(fā)貨及到款。
    知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財務(wù)收支的關(guān)口,占有重要的地位。
    1、作為一個合格的出納,我必須具備以下的基本要求:一。學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。二。學(xué)會制訂本職崗位工作制度,發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用。。三。出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四。出納人員要有較強(qiáng)的安全意識,現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒的保管。四。很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯(lián)溝通能力。
    2、物流作為公司物流部,及時準(zhǔn)確的將貨物高效率送達(dá)指定地點(diǎn)(顧客、經(jīng)銷商、專賣店)和外圍退貨的及時跟蹤到位,做到完善的物流服務(wù)。
    同時,我要進(jìn)行物流與財務(wù)知識的不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐,吸取08年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗(yàn),來進(jìn)一步完善自己的工作,這樣才能更好的跟上公司發(fā)展步伐。學(xué)習(xí)前輩們的長處來發(fā)現(xiàn)自己,發(fā)展自己,及時的與他人溝通,建立良好的.工作氛圍。
    公司出納工作計劃篇十一
    本人認(rèn)真遵守內(nèi)務(wù)條令,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,當(dāng)需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)工作,能夠按時完成;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作。工作中任勞任怨,不計較個人得失,積極參加單位組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí),積極要求上進(jìn)。
    我在財務(wù)部門的工作崗位是出納。崗位責(zé)任是現(xiàn)金的管理和收支,銀行業(yè)務(wù)辦理及結(jié)算,現(xiàn)金及銀行日記帳的登記和財務(wù)核對,手寫支票工資及獎金的核對和發(fā)放?;仡欉@一個月的工作,我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,積極配合同事之間的工作。首先,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我更了解了出納崗位的各種制度及日常的工作流程,學(xué)到了很多工作中的知識,我更加的熟練了出納工作。同時,充分的認(rèn)識到在出納這個工作崗位上一定要做到堅持原則,責(zé)任重于泰山,要有“工作崗位沒有高低之分,只有分工不同”的工作意識,這樣才能更好的完成本職工作,體現(xiàn)人生價值。
    其次作為出納,我在收付、反映、監(jiān)督等幾個方面盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé),過去的幾個月工作里在不斷的改善工作方式方法的同時,順利的完成了如下工作:1。嚴(yán)格的執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向主管會計核對現(xiàn)金與賬目,發(fā)現(xiàn)金額不符時,做到及時反映,及時處理。2。及時回收單位各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時回收現(xiàn)金存入銀行。3。根據(jù)各部門和各人提供的依據(jù),井然有序的完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)的發(fā)放工作。4。堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審查,對不符合手續(xù)的憑證不予付款。
    回顧檢查自身存在的問題,我在專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)不夠。我個人的理論基礎(chǔ),專業(yè)知識、工作方法尚存在一定的欠缺。針對以上問題,下半年的努力方向及工作計劃是:
    1。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作效率。通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,增強(qiáng)分析問題和解決問題的能力。參加會計的再教育學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)技能。2嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,認(rèn)真掌握庫存限額,按現(xiàn)金收付記賬,憑證辦理收付,金額方面要當(dāng)面點(diǎn)清,防止工作出現(xiàn)差錯。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,凡事按程序辦。做到平時工作更認(rèn)真仔細(xì),作為對發(fā)票最后一關(guān)審查,一定要堅持原則,即使是已經(jīng)審核過的發(fā)票,如果存在要素不全,內(nèi)容籠統(tǒng)等發(fā)票,堅決不予報銷。
    3、做好現(xiàn)金、銀行存款日記賬做到日清月結(jié)保證賬證相符賬款相符存取與銀行賬目相符的工作。
    4、及時核對銀行存款做到賬款相符管理好相關(guān)憑證防止丟失。
    5、與部門會計人員密切配合做到相互支持、配合。
    6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的.其他工作。
    公司出納工作計劃篇十二
    為了讓自己不至于重蹈覆轍,一定要對自己上半年的工作進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié),上半年的我首先在工作心態(tài)方面就是有問題的`,有種混日子的感覺,沒有一點(diǎn)學(xué)習(xí)的動力,我個人心理也清楚,自己的個人能力還沒到坐在那什么都不管的程度,財務(wù)室比我工作出色的員工多得是,我其實(shí)都是可以去跟她們請教的,但是我都是在只顧自個的在工作,總的來說就是沒有一顆上進(jìn)心,這是不能存在的。
    調(diào)整好自己額的工作心態(tài),出來工作跟在學(xué)校讀書是一個道理,我不能達(dá)成了一個目標(biāo)我就不管了,最開始到公司的時候,我的目標(biāo)是盡快的適應(yīng)自己手頭的工作,年初的時候,我就已經(jīng)差不多適應(yīng)了,遲遲沒有下一步的進(jìn)展。
    雖然說自己的目前的工作都可以輕松的完成了,但是終究是有很多不能得心應(yīng)手的地方。比如說,盤點(diǎn)目前公司庫存的現(xiàn)金工作的時候,是不是的還會算錯,導(dǎo)致自己需要重頭再來。這種情況我不止一次遇到了,但是我都沒辦法徹底的防止這種事情再度發(fā)生,我下半年的時候,我要把自身發(fā)生過的一些錯誤,一一的想像財務(wù)部的前輩們請教,讓她們經(jīng)驗(yàn)來解決我的問題。然后那些我已經(jīng)可以得心應(yīng)手的工作內(nèi)容,我也不能忽視,在質(zhì)量上在追求下效率。
    作為公司的出納,我是不滿意自己一直在這個崗位上工作的,但是目前我也只能做這個崗位,只有足夠優(yōu)秀,對公司做出的貢獻(xiàn)夠大,我才有資格去爭取升職加薪,我不會讓自己止步于此,我不能只拘束于自己目前的工作任務(wù),比如貸款、融資、資金的籌措能力我也要有,保證自己能在公司需要的時候,立馬可以站出來。下半年主動的申請去處理幾個子公司的財務(wù)業(yè)務(wù),現(xiàn)在的我就是太安逸了,有了足夠的壓力,我才能有向上的動力,盡可能的在下半年完成一次升職或者是一次加薪。
    公司出納工作計劃篇十三
    為了讓自己不至于重蹈覆轍,一定要對自己上半年的工作進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié),上半年的我首先在工作心態(tài)方面就是有問題的,有種混日子的感覺,沒有一點(diǎn)學(xué)習(xí)的動力,我個人心理也清楚,自己的個人能力還沒到坐在那什么都不管的程度,財務(wù)室比我工作出色的員工多得是,我其實(shí)都是可以去跟她們請教的,但是我都是在只顧自個的在工作,總的來說就是沒有一顆上進(jìn)心,這是不能存在的。
    調(diào)整好自己額的工作心態(tài),出來工作跟在學(xué)校讀書是一個道理,我不能達(dá)成了一個目標(biāo)我就不管了,最開始到公司的時候,我的目標(biāo)是盡快的適應(yīng)自己手頭的工作,年初的時候,我就已經(jīng)差不多適應(yīng)了,遲遲沒有下一步的進(jìn)展。
    雖然說自己的目前的工作都可以輕松的完成了,但是終究是有很多不能得心應(yīng)手的地方。比如說,盤點(diǎn)目前公司庫存的現(xiàn)金工作的時候,是不是的還會算錯,導(dǎo)致自己需要重頭再來。這種情況我不止一次遇到了,但是我都沒辦法徹底的防止這種事情再度發(fā)生,我下半年的時候,我要把自身發(fā)生過的一些錯誤,一一的想像財務(wù)部的前輩們請教,讓她們經(jīng)驗(yàn)來解決我的問題。然后那些我已經(jīng)可以得心應(yīng)手的工作內(nèi)容,我也不能忽視,在質(zhì)量上在追求下效率。
    作為公司的出納,我是不滿意自己一直在這個崗位上工作的,但是目前我也只能做這個崗位,只有足夠優(yōu)秀,對公司做出的貢獻(xiàn)夠大,我才有資格去爭取升職加薪,我不會讓自己止步于此,我不能只拘束于自己目前的工作任務(wù),比如貸款、融資、資金的籌措能力我也要有,保證自己能在公司需要的時候,立馬可以站出來。下半年主動的申請去處理幾個子公司的財務(wù)業(yè)務(wù),現(xiàn)在的我就是太安逸了,有了足夠的壓力,我才能有向上的動力,盡可能的在下半年完成一次升職或者是一次加薪。
    公司出納工作計劃篇十四
    工作計劃網(wǎng)發(fā)布2019公司出納工作計劃范文,更多2019公司出納工作計劃范文相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
    一、加強(qiáng)客戶管理,優(yōu)化服務(wù)流程
    1、走訪客戶制度化,增進(jìn)溝通促進(jìn)共贏
    建立走訪客戶制度,旨在進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶之間的交流和溝通,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),向社會展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務(wù)水平。為了把走訪工作做實(shí),不流于形式,明年將把這項(xiàng)工作作為制度納入服務(wù)規(guī)范。走訪客戶時,走訪人需詳細(xì)填寫《客戶走訪日志》,每月末交負(fù)責(zé)人核實(shí)處理情況,并填寫意見。在走訪過程中,注重與客戶開展面對面交流,積極傾聽客戶的意見和建議,把握客戶需求的新導(dǎo)向,切實(shí)為改進(jìn)服務(wù)收集材料和依據(jù)為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料,以此增強(qiáng)營銷的針對性和提高營銷效果。
    2、積極推行客戶經(jīng)理制,規(guī)范大客戶開發(fā)與管理流程。
    在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題,比如,由于走訪人之間缺乏交流和溝通,出現(xiàn)被走訪人的重疊性,客戶的難點(diǎn)問題以及意見、建議的處理沒有得到很好監(jiān)督,等等。為此實(shí)行走訪人督辦制度,即遵循“誰走訪誰督辦”的原則,如由于客觀原因不能當(dāng)場答復(fù)的,或不屬于本部門職責(zé)范圍的問題應(yīng)向客戶說明原因并詳細(xì)記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對方提出的意見建議,送交相關(guān)專業(yè)局處理,并協(xié)調(diào)督促實(shí)施,事后將處理結(jié)果告知客戶;負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對《記錄表》的收集整理工作,每季度以報表的形式將走訪結(jié)果報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并對近期走訪工作進(jìn)行梳理,并對客戶意見建議的處理結(jié)果進(jìn)行分析、評議。
    3、對大客戶實(shí)行分級管理,開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
    為了不斷地深化、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務(wù)質(zhì)量,以滿足大客戶的要求。首先實(shí)行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制,并對大客戶實(shí)施分級管理制度,強(qiáng)調(diào)服務(wù)的時效性、及時性,以制度化保證客戶服務(wù)工作得以順利進(jìn)行。同時開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),在走訪客戶時關(guān)注企業(yè)、客戶動態(tài),了解新年新動向和搜集信息,以保證時時更新大客戶檔案,為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料,以此增強(qiáng)營銷的針對性和提高營銷效果,有助于提高運(yùn)行效率,降低運(yùn)營成本,限度地減少內(nèi)耗,實(shí)現(xiàn)客戶資源的共享。
    二、學(xué)無止境,全面提高客戶經(jīng)理整體素質(zhì)
    客戶經(jīng)理是企業(yè)與客戶之間的橋梁和紐帶,客戶經(jīng)理能否對客戶提供“標(biāo)準(zhǔn)化、個性化、超值化”服務(wù),直接影響客戶對企業(yè)的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客戶中心將把握機(jī)會,創(chuàng)造條件,致力于客戶經(jīng)理整體素質(zhì)的提高。
    1、強(qiáng)化郵政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)作為客戶經(jīng)理,首先必須對郵政業(yè)務(wù)有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù),以成長為可以隨時接受公司指令與大客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)談判的營銷專家為目標(biāo),積極參加各專業(yè)局的業(yè)務(wù)講座,并與各專業(yè)局保持高度溝通,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    2、美化言行舉止,提升客戶經(jīng)理形象
    客戶經(jīng)理不僅要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和高尚的職業(yè)道德,其一言一行還代表著郵政企業(yè)的整體形象,工作效率、服務(wù)質(zhì)量和個人素質(zhì)直接影響著客戶對郵政企業(yè)的認(rèn)知。為此,在新的一年里,我們將系統(tǒng)提升客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀和溝通技巧,進(jìn)一步美化客戶經(jīng)理的言行舉止、提升客戶經(jīng)理形象,有助于贏得客戶對郵政企業(yè)的`好感,從而有利于營銷工作的順利開展。
    3、豐富營銷知識體系,提高營銷水平
    為了進(jìn)一步提高營銷水平,大客戶中心將創(chuàng)造條件通過遠(yuǎn)程培訓(xùn)、優(yōu)秀營銷書籍等途徑獲得專業(yè)化銷售流程的知識與技能,豐富營銷知識體系,增強(qiáng)拜訪與服務(wù)客戶的能力、提升工作信心與客戶服務(wù)的滿意度。
    通過學(xué)習(xí),旨在對郵政業(yè)務(wù)有全面的了解,對市場營銷和大客戶管理也有更深刻的認(rèn)識,培養(yǎng)客戶經(jīng)理的服務(wù)營銷意識,同時開闊事業(yè),提高覺悟,使客戶經(jīng)理認(rèn)識到營銷不僅要通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意,而且要通過積極有效的客戶關(guān)系管理培養(yǎng)客戶的忠誠,并掌握培養(yǎng)客戶忠誠的方法和技巧,為今后的工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。