人與人之間的交流是社會(huì)發(fā)展的重要基石，我們需要學(xué)會(huì)有效地表達(dá)自己的意見(jiàn)和觀點(diǎn)。寫總結(jié)時(shí)要注意條理性，按照邏輯順序進(jìn)行論述、分析和總結(jié)，使讀者更易于理解。以下是法律專家總結(jié)的保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律法規(guī)，請(qǐng)大家遵守。
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇一
“護(hù)理部主任崗位規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)習(xí)班”于4月1-3日舉行，該培訓(xùn)班是省衛(wèi)生廳委托省醫(yī)院協(xié)會(huì)護(hù)理管理分會(huì)組織舉辦。來(lái)自全省市護(hù)理專干、醫(yī)院主管護(hù)理業(yè)務(wù)院長(zhǎng)、護(hù)理部主任約350位代表參加。受我們醫(yī)院的委派，我參加了此次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)的主題有：培養(yǎng)專業(yè)人才是護(hù)理事業(yè)發(fā)展的基石、專業(yè)護(hù)士核心能力訓(xùn)練、《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》框架和思路、護(hù)理評(píng)估技術(shù)、護(hù)理部主任的角色和責(zé)任、護(hù)理部主任如何發(fā)揮作用、患者安全與舒適、安全注射與管道護(hù)理、醫(yī)院感染預(yù)防與控制技術(shù)等。授課的老師有省衛(wèi)生廳醫(yī)政處吳少林處長(zhǎng)和彭剛藝教授，市第一人民醫(yī)院護(hù)理部主任馮秀蘭，南方醫(yī)科大醫(yī)院護(hù)理部主任李亞潔，珠江醫(yī)院護(hù)理部主任劉雪琴，中山大學(xué)附屬一院護(hù)理部主任成守珍，暨南大學(xué)附屬一醫(yī)院護(hù)理部主任陳偉菊，市第一人民醫(yī)院護(hù)理部主任張莉。
本次舉辦學(xué)習(xí)班規(guī)模大、層次高，課程安排緊湊、內(nèi)容新穎。省專業(yè)護(hù)士的核心能力的培訓(xùn)是在全國(guó)護(hù)理學(xué)科率先開(kāi)展，具有科學(xué)性、創(chuàng)新性、實(shí)用性、可操性，給我們?nèi)〉淖o(hù)理管理者做出了指引。省編寫正準(zhǔn)備出臺(tái)的《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》，本書在寫作、政策、專業(yè)上的定位是突破舊的常規(guī)，體現(xiàn)新理念；執(zhí)行新法規(guī)，推廣新技術(shù)；培養(yǎng)思維方式，建立工作方法。護(hù)理函蓋內(nèi)容豐富（包括病人的吃、住、行、服藥、打針、監(jiān)護(hù)、看護(hù)、康復(fù)、照顧、教育、溝通、答疑）。在特點(diǎn)和創(chuàng)新方面：1、內(nèi)容豐富2、貼近臨床3、結(jié)合實(shí)際4、跟蹤前沿5突出重點(diǎn)?！杜R床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》起到了畫龍點(diǎn)睛的作用，她將成為我們護(hù)理專業(yè)的一本很好工具書。
通過(guò)參加此次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我更進(jìn)一步明確了護(hù)理管理者責(zé)任和義務(wù)：一、確定遠(yuǎn)景，確立醫(yī)院護(hù)理專業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。二、改變觀念，不斷探索新的護(hù)理管理模式，先進(jìn)的管理理念可極大地推動(dòng)護(hù)理工作。三、強(qiáng)化?？疲龠M(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，養(yǎng)成勤學(xué)習(xí)、愛(ài)反思、常分析的良好習(xí)慣。四、良好態(tài)度，態(tài)度決定高度，快樂(lè)地接受每一項(xiàng)工作，停止抱怨。五、關(guān)注過(guò)程，要有強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感，在管理中注重細(xì)節(jié)。六、強(qiáng)化管理，護(hù)理工作的主體工作是護(hù)理技術(shù)、護(hù)理服務(wù)、護(hù)理管理。護(hù)理管理的核心是通過(guò)提升護(hù)理專業(yè)內(nèi)函、技術(shù)質(zhì)量，以保障病人安全，提升醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。七、建章立制，完善工作制度、創(chuàng)新工作模式、防止管理真空，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。八、予以授權(quán)，構(gòu)建專業(yè)護(hù)士成長(zhǎng)的平臺(tái)。
此次培訓(xùn)班的舉辦給我們傳遞了新信息、新理念、新知識(shí)和新技術(shù)。我省專業(yè)護(hù)士核心能力訓(xùn)練和?？谱o(hù)士發(fā)展與推行，給我們護(hù)士構(gòu)建了一個(gè)大舞臺(tái)，使護(hù)士能有更多的機(jī)會(huì)施展自己的才華，實(shí)現(xiàn)自己的期望；同時(shí)也給護(hù)理管理者在評(píng)價(jià)護(hù)士專業(yè)能力方面作出了指引。根據(jù)省有關(guān)的規(guī)范和要求，同時(shí)結(jié)合我們醫(yī)院的實(shí)際情況，我們將重新疏理我院護(hù)理方面的工作，逐步推進(jìn)我?？谱o(hù)理的發(fā)展，以促進(jìn)我院護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇二
近期按照干部理論學(xué)習(xí)要求，我緊密結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《關(guān)于開(kāi)展安全規(guī)范管理年活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》和鄧書記在安全規(guī)范管理年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到了安全規(guī)范管理的重要性，作為一名基層管技人員更應(yīng)該把凝心聚力、激情工作作為常態(tài)，把安全規(guī)范管理要求貫穿于各項(xiàng)工作之中，努力做到“五個(gè)結(jié)合”，為確保公司實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)舉力盡責(zé)。
1、
學(xué)規(guī)范、守規(guī)范、用規(guī)范，是確保安全生產(chǎn)的根本途徑。
作為管技人員要深入貫徹落實(shí)安全規(guī)范管理年活動(dòng)要求，帶頭制定安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，依托班前會(huì)、班中空余等有利時(shí)機(jī)，通過(guò)安全回想、安全聯(lián)想、安全預(yù)想，針對(duì)崗位特點(diǎn)進(jìn)行崗位描述和手指口述訓(xùn)練，引導(dǎo)員工爭(zhēng)做規(guī)范“兩個(gè)行為”的踐行者和示范者。
使員工在每一個(gè)工作流程中，預(yù)知可能的風(fēng)險(xiǎn)，并能夠采取措施加以控制和消除；使現(xiàn)場(chǎng)安全管理和規(guī)范化操作相結(jié)合，嚴(yán)格執(zhí)行安全確認(rèn)、安全生產(chǎn)責(zé)任制等制度，切實(shí)提高現(xiàn)場(chǎng)安全管理水平。達(dá)到規(guī)范操作精細(xì)化，真正做到安全規(guī)范管理。
人是安全生產(chǎn)的核心，只有員工“想安全、會(huì)安全、能安全”，企業(yè)才能做到安全生產(chǎn)。
作為管技人員應(yīng)當(dāng)充分利用班前會(huì)、安全活動(dòng)日為職工講形勢(shì)、講安全；以現(xiàn)場(chǎng)課件培訓(xùn)的方式進(jìn)行化驗(yàn)、取制樣崗位的安全操作規(guī)程的學(xué)習(xí)；以青安崗員開(kāi)課的方式，對(duì)員工進(jìn)行危險(xiǎn)預(yù)知、危害辨識(shí)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
讓職工充分認(rèn)清當(dāng)前安全生產(chǎn)的重要性，提升員工的安全素質(zhì)，確保公司安全生產(chǎn)。
達(dá)到員工培訓(xùn)合格化，真正做到安全規(guī)范管理。
居安思危，思則有備，有備無(wú)患。
作為管技人員應(yīng)當(dāng)在各個(gè)時(shí)間段深入到各部室，有針對(duì)性的進(jìn)行巡視，做到走一路、看一路、查一路、管一路，充分發(fā)揮出監(jiān)管者的眼勤、手勤、嘴勤、腦勤的特點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)薄弱時(shí)段的現(xiàn)場(chǎng)安全管理，有效杜絕事故的發(fā)生。
同時(shí)，要認(rèn)真組織全員進(jìn)行安全隱患排查，切實(shí)有效的做到人人安全。
達(dá)到隱患排查到位化，真正做到安全規(guī)范管理。
人們常說(shuō)身體是革命的本錢，我覺(jué)得當(dāng)代人更重要的是心理健康。
我們?cè)谄綍r(shí)注重身體健康的同時(shí)，更重要的是要注重員工的.心理健康。
作為管技人員應(yīng)進(jìn)一步提升班組心理疏導(dǎo)綜合素質(zhì)，有效發(fā)揮班組心理疏導(dǎo)員作用，不斷深化員工心理健康服務(wù)體系和壓力管理體系建設(shè)，提高員工自身心理素質(zhì)，及時(shí)掌握班組員工個(gè)性心理狀況，為促進(jìn)職業(yè)安全心理養(yǎng)成，培塑本質(zhì)安全型員工奠定基礎(chǔ)。
達(dá)到心理疏導(dǎo)成功化，真正做到安全規(guī)范管理。
榜樣的力量是無(wú)窮的，尤其是在困難時(shí)期，作為管技人員應(yīng)積極選樹(shù)一批樹(shù)得起、立得住、叫得響、有影響的先進(jìn)典型，在員工隊(duì)伍中形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)氣，凝聚起推動(dòng)公司領(lǐng)軍型礦井建設(shè)的強(qiáng)大合力，引導(dǎo)公司上下充分認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定發(fā)展信心，增強(qiáng)壓力感和緊迫感，以堅(jiān)韌不拔的毅力和更加頑強(qiáng)的精神去應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，向不安全行為告別。
達(dá)到樹(shù)典立型榜樣化，真正做到安全規(guī)范管理。
安全與生產(chǎn)是有機(jī)的整體，抓安全是為了更好地服務(wù)和保障生產(chǎn)，我們要深刻理解“安全是最大的政治、安全是最大的效益、安全是最大的民生”的本質(zhì)內(nèi)涵。
在實(shí)踐中擺正安全與生產(chǎn)的關(guān)系，樹(shù)牢“安全第一，生產(chǎn)第二”理念。
作為一名管技人員，我愿以我的實(shí)際行動(dòng)踐行安全規(guī)范管理，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇三
此次培訓(xùn)是一次高質(zhì)量的培訓(xùn)，通過(guò)近距離接觸一流大學(xué)的資源氛圍，感受悠久的高校文化，以及高級(jí)別專家學(xué)者見(jiàn)解獨(dú)特、理解深刻的教學(xué)，確實(shí)讓我受益匪淺。通過(guò)這次培訓(xùn)，深深地感受到自身的差距，更加覺(jué)得學(xué)習(xí)的重要性。體會(huì)如下：
一是增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)、豐富了閱歷、開(kāi)闊了視野、更新了知識(shí)結(jié)構(gòu)。通過(guò)感受名校教授及行業(yè)專家解析課程，給了我很好的啟發(fā)，作為小貸公司負(fù)責(zé)人如何從認(rèn)識(shí)層面理解宏觀市場(chǎng)形勢(shì)，從政策層面把握精神要求，從實(shí)踐層面推進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展，都是一個(gè)嚴(yán)峻考驗(yàn)，也是一個(gè)常思的課題。同時(shí)作為一個(gè)集團(tuán)公司中層領(lǐng)導(dǎo)，必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，才能帶領(lǐng)好企業(yè)立足于市場(chǎng);必須有過(guò)硬的思想水平、行動(dòng)準(zhǔn)則才能帶好隊(duì)伍，不偏離方向;必須有務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，創(chuàng)新的工作方法，才能為企業(yè)創(chuàng)造良好的效益。因此不斷提高自身素質(zhì)是對(duì)一個(gè)管理者的基本要求。
二是學(xué)無(wú)止境。通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻地感受到作為一個(gè)基層領(lǐng)導(dǎo)的差距，不論政治理論水平、專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)都存在不足。通過(guò)培訓(xùn)，認(rèn)識(shí)到過(guò)去對(duì)一些問(wèn)題的看法有偏差，一些想法還較幼稚，工作中的一些做法也過(guò)于簡(jiǎn)單。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到要學(xué)會(huì)用辯證的哲學(xué)方法看待問(wèn)題、處理事情。對(duì)于一個(gè)從事金融行業(yè)的工作者，更應(yīng)看到當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行“三期疊加”的階段性特征，金融風(fēng)險(xiǎn)加大，市場(chǎng)環(huán)境因素復(fù)雜，將會(huì)增大小貸公司市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，因此，防范風(fēng)險(xiǎn)將是我們下一步工作中的重點(diǎn)目標(biāo)。通過(guò)這次經(jīng)濟(jì)專家對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析，我對(duì)金融市場(chǎng)的矛盾和問(wèn)題有了些認(rèn)識(shí)，針對(duì)目前銀行不良貸款率連續(xù)增長(zhǎng)、房地產(chǎn)行業(yè)房?jī)r(jià)高、銀行放貸意愿不強(qiáng)、產(chǎn)能過(guò)剩、區(qū)域性資金鏈風(fēng)險(xiǎn)等市場(chǎng)因素，都將是小貸公司經(jīng)營(yíng)面對(duì)的、需要警惕的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，也要看到機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存，從發(fā)展前景看，小貸公司是國(guó)家支持的行業(yè)，經(jīng)歷過(guò)這次行業(yè)洗牌、優(yōu)勝劣汰，國(guó)家將通過(guò)評(píng)級(jí)授信，進(jìn)行差別化的政策管理，對(duì)一些評(píng)定級(jí)別高的小貸公司，鼓勵(lì)創(chuàng)新、兼并劣勢(shì)小貸公司、享受國(guó)家一些財(cái)政優(yōu)惠政策等鼓勵(lì)措施。因此，我們要增強(qiáng)工作信心，保持定力，主動(dòng)作為，客觀地看待經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，正確認(rèn)識(shí)和適應(yīng)“新常態(tài)”下的市場(chǎng)環(huán)境，堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)，合規(guī)運(yùn)營(yíng)。
三是深刻地認(rèn)識(shí)到科技是第一生產(chǎn)力。通過(guò)培訓(xùn)感受到當(dāng)今科技發(fā)展速度之快難以想象，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新，研發(fā)新產(chǎn)品，只有擁有了高科技術(shù)，企業(yè)才能長(zhǎng)新發(fā)展。在面對(duì)經(jīng)濟(jì)下行形勢(shì)，企業(yè)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神的重要性，如何在公司實(shí)際工作中發(fā)揮好團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，大家擰成一股繩，將會(huì)對(duì)企業(yè)起到很好的推動(dòng)作用。
四是認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性?！敖窈蟮墓芾碚?，將是提出希望的'人而不是命令者，是給人幫助的人而不是統(tǒng)治者，是具有同情心者而不是批評(píng)者，塑造一種人文精神，才是企業(yè)成功的關(guān)鍵?！蔽迥甑钠髽I(yè)靠機(jī)會(huì)，十年的企業(yè)靠老板，百年的企業(yè)靠文化。支持一個(gè)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要要素就是企業(yè)文化發(fā)揮的作用，讓企業(yè)與員工共成長(zhǎng)，才是打造百年老店的良方。
五是建議加強(qiáng)培育xx公司的企業(yè)文化。將xx集團(tuán)公司文化層次由形象文化向行為文化、精神文化深層次發(fā)展，通過(guò)企業(yè)文化培育員工的忠誠(chéng)度，培育高效能的企業(yè)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，以實(shí)現(xiàn)價(jià)值共守，精神共通、情感共流和命運(yùn)共擔(dān)，推動(dòng)集團(tuán)公司持續(xù)健康發(fā)展。當(dāng)然，企業(yè)文化是一個(gè)塑心工程，它不能操之過(guò)急，但一個(gè)好的企業(yè)文化一旦樹(shù)起來(lái)，會(huì)隨著企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇四
學(xué)習(xí)了《規(guī)范字書寫的重要性及意義》，我不免想起一句古語(yǔ)“字如其人,人如其字”。由此可見(jiàn)，把字寫好的重要性。作為老師，我們應(yīng)該讓學(xué)生在書寫上引起高度重視，培養(yǎng)孩子們正確的書寫習(xí)慣。讓孩子們?cè)趯W(xué)習(xí)、人生的起步階段就有這個(gè)意識(shí)，能寫一手好字，這對(duì)學(xué)生以后的學(xué)習(xí)、發(fā)展都大有益處。下面就書寫的重要性談?wù)勛约旱囊恍┐譁\見(jiàn)解。
一、寫一手好字，是中國(guó)文化的傳承。漢字是中國(guó)文化的重要組成部分，是我們的寶貴財(cái)富，由最初的甲骨文，再到后來(lái)的行書、隸書、草書，以及現(xiàn)在我們所推崇的楷書，都是我國(guó)勞動(dòng)人民智慧的結(jié)晶。生活在現(xiàn)在科技如此發(fā)達(dá)的社會(huì)，而電腦已經(jīng)與人們的生活息息相關(guān)，但許多專家正在擔(dān)憂。因此，我認(rèn)為要在低年級(jí)的教學(xué)中重視寫字課，要培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)漢字的情感，要讓中國(guó)的漢字繼續(xù)得到傳承并讓其發(fā)揚(yáng)光大。老祖宗留給我們的“寶貴財(cái)富”，我們絕不能拋棄。
二、寫字是語(yǔ)文學(xué)習(xí)的起始，也是終生學(xué)習(xí)與發(fā)展的一種必備技能。我們從上學(xué)開(kāi)始，就要接觸漢字，語(yǔ)文學(xué)習(xí)，除了聽(tīng)、說(shuō)、讀之外，最重要的一項(xiàng)就是寫，《語(yǔ)文新課程標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)于小學(xué)低年級(jí)的要求是：掌握漢字的基本筆畫和常用的偏旁部首，能按筆順規(guī)則用硬筆寫字，注意間架結(jié)構(gòu)。初步感受漢字的.形體美。養(yǎng)成正確的寫字姿勢(shì)和良好的寫字習(xí)慣，書寫規(guī)范、端正、整潔。因此，我在教學(xué)低年級(jí)語(yǔ)文課時(shí)，把寫字教學(xué)當(dāng)作重點(diǎn)，每天上一節(jié)寫字課，培養(yǎng)他們的寫字興趣，引導(dǎo)他們把字寫好，因?yàn)椤皩懞米帧边@也是學(xué)好語(yǔ)文的一塊“敲門磚”。寫得一手漂亮的字，也能讓學(xué)生多擁有一項(xiàng)技能，這是能力的體現(xiàn)。
三、養(yǎng)成規(guī)范書寫漢字的習(xí)慣，有利于學(xué)生的身心健康。原國(guó)家教委副主任柳斌同志說(shuō)過(guò)：“小學(xué)階段，除了要打好思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、心理素質(zhì)、勞動(dòng)素質(zhì)的基礎(chǔ)，還要打好寫規(guī)范漢字的基礎(chǔ)，這是非常重要的?！比丝梢詫懽?，字可以顯人，寫字的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)練字本身。
能更加吸引人。現(xiàn)在我們考試也一直在強(qiáng)調(diào)卷面要整潔、書寫要工整，設(shè)想一下，一份被漂亮的字填充滿的試卷比卷面字跡潦草塞責(zé)，歪七倒八要更容易得高分。專家指出，面試學(xué)生在自信、語(yǔ)言表達(dá)、溝通能力上都不錯(cuò)，唯獨(dú)書寫能力有待加強(qiáng)。這也無(wú)不在給我們每個(gè)從事教育工作的人敲響了警鐘，“寫好字”很重要。因此，低年級(jí)的學(xué)生更應(yīng)該重視“寫好字”這個(gè)概念，因?yàn)樗麄冞€剛剛起步，打好堅(jiān)固的基石很重要，用“一手好字”為自己以后的考試乃至工作先打好基礎(chǔ)，絕不能讓自己輸在起跑線上。
可以磨練他們的耐心，陶冶他們的情操，對(duì)他們的心理成長(zhǎng)大有好處，久而久之的楷書練習(xí)其精神與風(fēng)格會(huì)對(duì)學(xué)生起到潛移默化的作用。曾有人說(shuō)過(guò)，對(duì)待那些注意力不集中的，性格急躁的人，讓他練練字或許能讓他們改掉這些壞毛病。同時(shí)，寫好字，也可以讓他們體會(huì)我們漢字的優(yōu)美，提高他們的審美意識(shí)，讓他們能體會(huì)到“美”給予人的感受，從小培養(yǎng)他們對(duì)于“美”的渴望，提高他們對(duì)“美”的藝術(shù)追求。
綜上所述，我個(gè)人認(rèn)為寫好漢字應(yīng)從娃娃抓起，教導(dǎo)低年級(jí)的學(xué)生寫好字實(shí)在太重要了，并且現(xiàn)狀告訴我們所有教育工作者：“要求學(xué)生把字寫好”理應(yīng)引起高度重視，形勢(shì)迫在眉睫，這是每個(gè)教育工作者應(yīng)該做的。
總之，捍衛(wèi)祖國(guó)的文字規(guī)范性、純潔性，是每一個(gè)公民在文化上享有的最基本權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)。尤其是我們的學(xué)校教育工作者更應(yīng)該重視對(duì)學(xué)生這方面的教育?？梢酝ㄟ^(guò)小報(bào)、黑板報(bào)等形式開(kāi)展規(guī)范語(yǔ)言文字工作的宣傳，倡導(dǎo)使用文明、規(guī)范的文字交流，讓每個(gè)人都能在這種和諧的人際環(huán)境和優(yōu)美的校園文化影響下產(chǎn)生一種規(guī)范的力量，一種內(nèi)聚力，一種良好的行為風(fēng)尚，達(dá)到“修己善群”的和諧境界。
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇五
觀大勢(shì)、掌全局，議大事、抓大事，十二屆全國(guó)人大三次會(huì)議圓滿完成各項(xiàng)議程，在北京勝利閉幕。這次大會(huì)充分發(fā)揚(yáng)民主精神，嚴(yán)格遵循法定程序，與會(huì)代表緊緊圍繞協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局履職盡責(zé)、凝心聚力，再次奏響了民主、團(tuán)結(jié)、求實(shí)、奮進(jìn)的樂(lè)章。大會(huì)務(wù)實(shí)高效、成果豐碩，我們對(duì)此表示熱烈祝賀。
在以同志為的黨中央堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，國(guó)家各項(xiàng)事業(yè)、各方面工作都取得新進(jìn)展、新成效。會(huì)議充分肯定各國(guó)家機(jī)關(guān)過(guò)去一年的工作。代表們一致認(rèn)為，政府工作報(bào)告充分貫徹黨的和xx屆三中、四中全會(huì)精神，按照“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局，突出主動(dòng)適應(yīng)和引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)的總體要求，貫穿穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，順應(yīng)人民群眾對(duì)美好生活的向往和期待，既講成績(jī)、也講問(wèn)題，直面困難挑戰(zhàn)，部署應(yīng)對(duì)之策，是一個(gè)凝聚力量、提振信心、求真務(wù)實(shí)的報(bào)告。代表們盡心履職，聽(tīng)取審議了全國(guó)人大會(huì)工作報(bào)告和“兩高”工作報(bào)告，審議通過(guò)了各項(xiàng)議案、報(bào)告和其他議題，為部署和落實(shí)今年的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)和國(guó)家各方面工作凝聚起廣泛共識(shí)、奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
全面深化改革，全面依法治國(guó)，全面完成“”規(guī)劃，穩(wěn)增長(zhǎng)調(diào)結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提質(zhì)增效升級(jí)，任務(wù)艱巨而繁重。新形勢(shì)下，面對(duì)接踵而至的挑戰(zhàn)、稍縱即逝的機(jī)遇，尤其需要發(fā)揮人民代表大會(huì)制度的支撐作用，廣聚社會(huì)共識(shí)，崇揚(yáng)法治精神，為建設(shè)富強(qiáng)民主文明和諧的國(guó)家、自由平等公正法治的社會(huì)提供強(qiáng)大的制度動(dòng)力。
在政府工作報(bào)告中，首次提出促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展。繼續(xù)推進(jìn)利率市場(chǎng)化改革，擴(kuò)大金融機(jī)構(gòu)利率自主定價(jià)權(quán)。促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，完善金融監(jiān)管協(xié)調(diào)機(jī)制。讓金融成為一池活水，更好地澆灌小微企業(yè)、“三農(nóng)”等實(shí)體經(jīng)濟(jì)之樹(shù)。
作為一名農(nóng)商銀行的柜員我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。平時(shí)積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向主管及同事請(qǐng)教。俗話說(shuō)“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手，我也漸漸的明白柜員這一看似簡(jiǎn)單的工作也充滿著挑戰(zhàn)，重要的是如何將它做的更好。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章只對(duì)和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平，更好的服務(wù)三農(nóng)。
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇六
第一段：介紹規(guī)范培訓(xùn)的重要性與必要性（引出主題）
規(guī)范培訓(xùn)可以說(shuō)是現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展的重要方向之一，在企業(yè)發(fā)展中起著重要的推動(dòng)作用。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，對(duì)于企業(yè)員工的培訓(xùn)要求也越來(lái)越高。規(guī)范培訓(xùn)能夠提高員工的工作效率，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在我參加的規(guī)范培訓(xùn)中，我深感培訓(xùn)的價(jià)值與重要性，也獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
第二段：規(guī)范培訓(xùn)的方式與方法（提供具體的培訓(xùn)內(nèi)容）
在規(guī)范培訓(xùn)中，我通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)了企業(yè)的管理制度、各項(xiàng)規(guī)章制度以及相關(guān)政策法規(guī)等內(nèi)容。這些內(nèi)容不僅是企業(yè)的基本要求，也是員工必須遵守的準(zhǔn)則。通過(guò)規(guī)范培訓(xùn)，我了解了公司的組織結(jié)構(gòu)、工作流程，掌握了工作流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，使我能夠更好地適應(yīng)工作，提高工作效率。
第三段：規(guī)范培訓(xùn)對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要性以及影響（強(qiáng)調(diào)個(gè)人收獲）
通過(guò)規(guī)范培訓(xùn)，我意識(shí)到個(gè)人的終身學(xué)習(xí)的重要性。只有不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，才能適應(yīng)和迎接不斷變化的社會(huì)。在規(guī)范培訓(xùn)中，我不僅學(xué)習(xí)了工作所需的專業(yè)知識(shí)和技能，還了解了行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)。這些對(duì)于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。通過(guò)規(guī)范培訓(xùn)，我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足和不完善之處，并根據(jù)培訓(xùn)的要求進(jìn)行了自我調(diào)整和進(jìn)一步提升。
第四段：規(guī)范培訓(xùn)對(duì)企業(yè)發(fā)展的積極影響（講述企業(yè)角度）
規(guī)范培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。規(guī)范培訓(xùn)能夠提高員工的工作水平和素質(zhì)，使員工更加懂得遵守企業(yè)的規(guī)章制度，增強(qiáng)了員工的責(zé)任心和使命感。這對(duì)于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展具有重要意義。同時(shí)，規(guī)范培訓(xùn)也能夠減少工作中的錯(cuò)誤和疏漏，提高了工作的準(zhǔn)確性和質(zhì)量，提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)規(guī)范培訓(xùn)，企業(yè)能夠更好地規(guī)范管理，全面提升各個(gè)方面的管理水平。
第五段：總結(jié)規(guī)范培訓(xùn)的重要性與感悟
通過(guò)參加規(guī)范培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到規(guī)范培訓(xùn)的重要性與必要性。規(guī)范培訓(xùn)不僅有助于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展，也對(duì)企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。只有不斷提高自己的素質(zhì)和能力，才能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的共同發(fā)展。規(guī)范培訓(xùn)是我們邁向成功的必經(jīng)之路，每一個(gè)員工都應(yīng)該深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，并積極主動(dòng)地參與進(jìn)來(lái)。通過(guò)規(guī)范培訓(xùn)，我們將更好地適應(yīng)和面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代職場(chǎng)。
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇七
3月26日-29日，我參加了省聯(lián)社在鄭州市金水區(qū)農(nóng)村信用聯(lián)社組織的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)導(dǎo)入工作培訓(xùn)，有幸聆聽(tīng)了專業(yè)資深老師講座，接受指導(dǎo)，她們?cè)诜?wù)禮儀課程中所陳述的內(nèi)容，使我深有感觸。
網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)導(dǎo)入工作是省聯(lián)社為提升全省網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水平，加快營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型步伐，加速人力資源整合，改善客戶體驗(yàn)，提升全行自主品牌形象的重要舉措。
當(dāng)今社會(huì)，銀行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。在銀行本身差異越來(lái)越小的情況下，誰(shuí)有先進(jìn)的信息技術(shù)、科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理方式、獨(dú)具特色的企業(yè)文化、超值的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誰(shuí)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地；否則就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。從中我們不難看出，企業(yè)文化和優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)的重大意義。我們唯有創(chuàng)建自己獨(dú)特的企業(yè)文化，提升我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提供超值的服務(wù)來(lái)滿足顧客日益增長(zhǎng)的需求，挽留顧客。
通過(guò)這次省聯(lián)社組織的服務(wù)導(dǎo)入培訓(xùn)我受益匪淺，雖然只有短短的幾天，我感到了自已的變化很大，心態(tài)年輕了，也更有了激情和活力。在幾位優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)老師的指導(dǎo)下，通過(guò)觀摩學(xué)習(xí)，并參與標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的導(dǎo)入實(shí)踐，通過(guò)老師用圖片，錄像等方式把我們的日常工作的服務(wù)記錄下來(lái)，然后在培訓(xùn)會(huì)上跟大家一起探討，點(diǎn)評(píng)哪里做得好，哪里還做得不夠。我深刻體會(huì)到，這幾天的培訓(xùn)洗禮，觸動(dòng)著我的每一根神經(jīng)，內(nèi)心總在充斥著“服務(wù)就是銀行的最大競(jìng)爭(zhēng)力?！?BR> 從這次規(guī)范化服務(wù)導(dǎo)入工作培訓(xùn)中，我清晰的明白了什么是服務(wù)？服務(wù)就是用服務(wù)者的腳去穿顧客的鞋子。也就是說(shuō)我們要站在客戶的角度想問(wèn)題，滿足顧客的需要，這就是服務(wù)。而如何為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)呢？這就需要我們具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)態(tài)度，做到五勤：眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤；四好：職業(yè)形象好、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)技能好、回答問(wèn)訊好；三不怕：不怕臟、不怕累、不怕煩；學(xué)會(huì)感激體諒客戶，一切為客戶著想，洞察先機(jī)，將最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在客戶表達(dá)前完成。
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，現(xiàn)在省聯(lián)社為進(jìn)一步加強(qiáng)全行柜面服務(wù)管理，提高柜面服務(wù)質(zhì)量，塑造信用社良好的企業(yè)形象，推動(dòng)和促進(jìn)全社各項(xiàng)改革下了很大的工夫，又制定了柜員服務(wù)管理辦法和柜員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?？吹叫庞蒙绨l(fā)展的巨大潛力，增加了我們對(duì)自身業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。下面我針對(duì)我們?nèi)粘９ぷ鳡顟B(tài)的不足，檢點(diǎn)自己，說(shuō)說(shuō)想法。農(nóng)信的服務(wù)工作需要我們不僅要有對(duì)工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。其實(shí)客戶，就是我們每天都要面對(duì)的“考官”。
“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨；是經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ)；細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹(shù)立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒(méi)想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任。
之所以堅(jiān)持銀行服務(wù)要“深入人心”，一方面是因?yàn)楫?dāng)前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過(guò)明顯，另一方面是因?yàn)殂y行服務(wù)的趨同性日趨顯著?，F(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步，人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識(shí)，切實(shí)為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶，要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來(lái)思考自身的表現(xiàn)。另外，服務(wù)要做到“深入人心”，我們的領(lǐng)導(dǎo)者要能率先垂范，重新定位角色，也就是從權(quán)力型，向責(zé)任型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變，這是培養(yǎng)和激勵(lì)員工服務(wù)意識(shí)最好的例證；另一方面，“深入人心”要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同客戶的需求心理不同，要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
信用社面對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng)，面對(duì)客戶千差萬(wàn)別的需求，大量的服務(wù)不是僅僅按照省聯(lián)社制定的.操作流程去做就能做出來(lái)的，而是要靠每一位員工去創(chuàng)造，只有全社每一位員工把服務(wù)“深入人心”，把服務(wù)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃結(jié)合起來(lái)，新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會(huì)不斷被創(chuàng)造出來(lái)。我們也就一定能夠在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
有問(wèn)必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，高貴典雅，端莊大方，沉著冷靜做到無(wú)可挑剔。這些是我們的服務(wù)規(guī)范，捫心自問(wèn)這些規(guī)范我們做到了多少？客戶對(duì)你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好，哪里又需要改進(jìn)。
現(xiàn)在每天來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶很多，設(shè)置大堂經(jīng)理來(lái)主動(dòng)解答客戶疑問(wèn)，引導(dǎo)客戶辦理各項(xiàng)手續(xù)。設(shè)立綜合柜臺(tái)，將對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù)合理的聯(lián)系和統(tǒng)一，這樣就能提高柜員辦理業(yè)務(wù)的效率，也能在一定程度上緩解客戶長(zhǎng)時(shí)間等候帶來(lái)的壓力。
我們信用社一直堅(jiān)持銀行價(jià)值在于客戶價(jià)值，吸引客戶的是優(yōu)質(zhì)服務(wù)?？蛻舻男枰皾M意程度是信用社最需要關(guān)注的方面，是安身立命之本和發(fā)展壯大之源。在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下，金水信用社始終堅(jiān)持服務(wù)工作軟、硬件一起抓，在強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)的同時(shí)，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段。
我們信用社倡導(dǎo)樹(shù)立“勤、快、嚴(yán)、實(shí)”的工作作風(fēng)：“勤”就是勤學(xué)習(xí)、勤思考、勤積累、勤鍛煉。工作中要積極主動(dòng)，不等不靠，勇于開(kāi)拓。“快”就是要快節(jié)奏、高效率，盡快掌握情況，進(jìn)入角色，做本職工作的行家里手。“嚴(yán)”就是嚴(yán)格要求自己，務(wù)求作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密、嚴(yán)肅，力戒飄浮，力戒空談，力戒弄虛作假。“實(shí)”就是在生活中做老實(shí)人，辦老實(shí)事，實(shí)實(shí)在在，光明磊落；在工作中辦實(shí)事、說(shuō)實(shí)話、報(bào)實(shí)情，踏實(shí)努力，務(wù)實(shí)肯干，認(rèn)真扎實(shí)地履行好自己的崗位職責(zé)。
我們信用社和以前相比有了質(zhì)的飛躍，營(yíng)業(yè)室是新裝修的，一切都是嶄新的，所有的硬件設(shè)施都是金水區(qū)聯(lián)社最領(lǐng)先的，我為能在此工作感到驕傲和自豪，這也是幾代信合人汗水澆筑的。隨著社會(huì)大環(huán)境的改變，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，信用社進(jìn)入了前所未有的黃金發(fā)展時(shí)期，作為一名農(nóng)信金融機(jī)構(gòu)的新員工，歷史為我們創(chuàng)造了機(jī)遇，我們要抓住機(jī)遇，開(kāi)拓進(jìn)取，在全省農(nóng)村信用社的舞臺(tái)上，充分展示金水信用社的能力，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化服務(wù)的優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)和先進(jìn)標(biāo)兵，為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我會(huì)在今后的工作中自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，全面提高綜合優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。提高自己的履崗能力，嚴(yán)格要求把自己培養(yǎng)成一個(gè)業(yè)務(wù)全面的農(nóng)信員工。
屈原有兩句名言，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，今天的我們，會(huì)尋著前人留下的足跡，不斷努力，不斷探索，為不斷發(fā)展壯大農(nóng)村金融事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量！
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇八
隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，培訓(xùn)已經(jīng)成為了企業(yè)和組織中非常重要的一部分。而要使培訓(xùn)變得更加有效，規(guī)范培訓(xùn)則顯得尤為重要。在參加了一次規(guī)范培訓(xùn)后，我深感到規(guī)范培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人和組織的重要性。以下是我對(duì)此的心得體會(huì)。
首先，規(guī)范培訓(xùn)可以確保培訓(xùn)的質(zhì)量。在規(guī)范培訓(xùn)中，培訓(xùn)的內(nèi)容和方法被事先制定，并且有專門的培訓(xùn)師來(lái)負(fù)責(zé)培訓(xùn)的實(shí)施。這樣可以保證培訓(xùn)是系統(tǒng)、科學(xué)的，并且能夠有針對(duì)性地提高員工的能力和技能。同時(shí)，規(guī)范培訓(xùn)還注重培訓(xùn)效果的評(píng)估和反饋，通過(guò)不斷調(diào)整和優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和方法，來(lái)提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。
其次，規(guī)范培訓(xùn)可以提高員工的工作積極性。在規(guī)范培訓(xùn)中，員工可以學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)和技能，這對(duì)于提升員工的專業(yè)素質(zhì)和能力是非常有益的。同時(shí)，規(guī)范培訓(xùn)還可以幫助員工了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，并且明確自己在其中所扮演的角色和責(zé)任。這樣可以增強(qiáng)員工的歸屬感和責(zé)任感，進(jìn)而提高員工的工作積極性和主動(dòng)性。
此外，規(guī)范培訓(xùn)還有助于提高組織的整體效益。規(guī)范培訓(xùn)可以讓企業(yè)和組織的員工都得到系統(tǒng)和全面的培訓(xùn)，從而提高整體的專業(yè)素質(zhì)和能力水平。這會(huì)使企業(yè)和組織的各項(xiàng)工作更加順利和高效進(jìn)行，進(jìn)而提高企業(yè)和組織的運(yùn)營(yíng)效率和競(jìng)爭(zhēng)力。而且，規(guī)范培訓(xùn)還可以幫助企業(yè)和組織培養(yǎng)和留住優(yōu)秀的人才，減少人員流動(dòng)和轉(zhuǎn)崗帶來(lái)的損失，進(jìn)而為企業(yè)和組織帶來(lái)更好的長(zhǎng)期發(fā)展。
與此同時(shí)，我也意識(shí)到，規(guī)范培訓(xùn)還存在一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。首先，規(guī)范培訓(xùn)需要投入大量的時(shí)間和人力。培訓(xùn)是一項(xiàng)復(fù)雜而繁瑣的工作，需要有專門的培訓(xùn)師來(lái)設(shè)計(jì)和實(shí)施培訓(xùn)。而且，為了保證培訓(xùn)的質(zhì)量，需要對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行不斷的監(jiān)控和評(píng)估。這就需要企業(yè)和組織投入大量的時(shí)間和人力來(lái)完成這項(xiàng)工作。其次，規(guī)范培訓(xùn)需要提供相關(guān)的培訓(xùn)資源和設(shè)施。這包括培訓(xùn)教材、培訓(xùn)場(chǎng)所和培訓(xùn)設(shè)備等。而這些都需要大量的經(jīng)費(fèi)來(lái)支持。因此，規(guī)范培訓(xùn)對(duì)企業(yè)和組織來(lái)說(shuō)，是一項(xiàng)非常吃力和耗費(fèi)資源的工作。
綜上所述，規(guī)范培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人和組織來(lái)說(shuō)都具有非常重要的意義。它可以提高培訓(xùn)的質(zhì)量，提高員工的工作積極性，提高企業(yè)和組織的整體效益。雖然規(guī)范培訓(xùn)存在一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)，但只要能夠合理利用資源，克服困難，就能夠取得更好的效果。因此，我認(rèn)為，規(guī)范培訓(xùn)值得我們高度重視和付出努力，以期得到更好的培訓(xùn)效果和成果。
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇九
“20xxxx省護(hù)理部主任崗位規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)習(xí)班”于4月1-3日在廣州舉行，該培訓(xùn)班是省衛(wèi)生廳委托xx省醫(yī)院協(xié)會(huì)護(hù)理管理分會(huì)組織舉辦。來(lái)自全省市護(hù)理專干、醫(yī)院主管護(hù)理業(yè)務(wù)院長(zhǎng)、護(hù)理部主任約350位代表參加。受我們醫(yī)院的委派，我參加了此次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)的主題有：培養(yǎng)專業(yè)人才是護(hù)理事業(yè)發(fā)展的基石、專業(yè)護(hù)士核心能力訓(xùn)練、《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》框架和思路、護(hù)理評(píng)估技術(shù)、護(hù)理部主任的角色和責(zé)任、護(hù)理部主任如何發(fā)揮作用、患者安全與舒適、安全注射與管道護(hù)理、醫(yī)院感染預(yù)防與控制技術(shù)等。授課的老師有省衛(wèi)生廳醫(yī)政處吳少林處長(zhǎng)和彭剛藝教授，xx市第一人民醫(yī)院護(hù)理部主任馮秀蘭，南方醫(yī)科大醫(yī)院護(hù)理部主任李亞潔，珠江醫(yī)院護(hù)理部主任劉雪琴，中山大學(xué)附屬一院護(hù)理部主任成守珍，暨南大學(xué)附屬一醫(yī)院護(hù)理部主任陳偉菊，xx市第一人民醫(yī)院護(hù)理部主任張莉。
本次舉辦學(xué)習(xí)班規(guī)模大、層次高，課程安排緊湊、內(nèi)容新穎。xx省專業(yè)護(hù)士的核心能力的培訓(xùn)是在全國(guó)護(hù)理學(xué)科率先開(kāi)展，具有科學(xué)性、創(chuàng)新性、實(shí)用性、可操性，給我們?nèi)〉淖o(hù)理管理者做出了指引。xx省編寫正準(zhǔn)備出臺(tái)的《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》，本書在寫作、政策、專業(yè)上的定位是突破舊的常規(guī)，體現(xiàn)新理念；執(zhí)行新法規(guī)，推廣新技術(shù)；培養(yǎng)思維方式，建立工作方法。護(hù)理函蓋內(nèi)容豐富（包括病人的吃、住、行、服藥、打針、監(jiān)護(hù)、看護(hù)、康復(fù)、照顧、教育、溝通、答疑）。在特點(diǎn)和創(chuàng)新方面：1、內(nèi)容豐富2、貼近臨床3、結(jié)合實(shí)際4、跟蹤前沿5突出重點(diǎn)?！杜R床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》起到了畫龍點(diǎn)睛的作用，她將成為我們護(hù)理專業(yè)的一本很好工具書。
通過(guò)參加此次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我更進(jìn)一步明確了護(hù)理管理者責(zé)任和義務(wù)：一、確定遠(yuǎn)景，確立醫(yī)院護(hù)理專業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。二、改變觀念，不斷探索新的護(hù)理管理模式，先進(jìn)的管理理念可極大地推動(dòng)護(hù)理工作。三、強(qiáng)化?？疲龠M(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，養(yǎng)成勤學(xué)習(xí)、愛(ài)反思、常分析的良好習(xí)慣。四、良好態(tài)度，態(tài)度決定高度，快樂(lè)地接受每一項(xiàng)工作，停止抱怨。五、關(guān)注過(guò)程，要有強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感，在管理中注重細(xì)節(jié)。六、強(qiáng)化管理，護(hù)理工作的主體工作是護(hù)理技術(shù)、護(hù)理服務(wù)、護(hù)理管理。護(hù)理管理的核心是通過(guò)提升護(hù)理專業(yè)內(nèi)函、技術(shù)質(zhì)量，以保障病人安全，提升醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。七、建章立制，完善工作制度、創(chuàng)新工作模式、防止管理真空，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。八、予以授權(quán)，構(gòu)建專業(yè)護(hù)士成長(zhǎng)的平臺(tái)。
此次培訓(xùn)班的舉辦給我們傳遞了新信息、新理念、新知識(shí)和新技術(shù)。我省專業(yè)護(hù)士核心能力訓(xùn)練和?？谱o(hù)士發(fā)展與推行，給我們護(hù)士構(gòu)建了一個(gè)大舞臺(tái)，使護(hù)士能有更多的機(jī)會(huì)施展自己的才華，實(shí)現(xiàn)自己的期望；同時(shí)也給護(hù)理管理者在評(píng)價(jià)護(hù)士專業(yè)能力方面作出了指引。根據(jù)xx省有關(guān)的規(guī)范和要求，同時(shí)結(jié)合我們醫(yī)院的實(shí)際情況，我們將重新疏理我院護(hù)理方面的工作，逐步推進(jìn)我專科護(hù)理的發(fā)展，以促進(jìn)我院護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇十
國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委出臺(tái)了《關(guān)于建立住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度的指導(dǎo)意見(jiàn)》，提出從20xx年開(kāi)始在全國(guó)各地推廣并實(shí)施住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。這一意見(jiàn)在醫(yī)學(xué)界引起了不小的反應(yīng)，這意味著本碩博醫(yī)學(xué)生畢業(yè)后，還要接受3年的繼續(xù)教育，才能成為一名醫(yī)生。對(duì)于醫(yī)學(xué)生和青年醫(yī)生而言，這個(gè)新政策必然帶來(lái)巨大變化。作為一個(gè)新的政策，它也必然面臨一個(gè)漫長(zhǎng)的磨合期。
在我國(guó)，同一所大學(xué)畢業(yè)的同學(xué)很可能面臨這樣一種情況：畢業(yè)后分到協(xié)和醫(yī)院幾年后就是國(guó)家水平，而分到區(qū)衛(wèi)生院，幾年后就是衛(wèi)生院水平。這種落差使得優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源分布不均、社區(qū)和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療資源匱乏，也是優(yōu)質(zhì)醫(yī)療人員相對(duì)缺乏的主要原因。國(guó)家出臺(tái)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)政策的出發(fā)點(diǎn)是好的，可以與國(guó)際接軌，縮短我國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家的醫(yī)療水平;可以提高青年醫(yī)生的臨床實(shí)踐技能，提高臨床診療能力，培養(yǎng)一大批臨床技能熟練的醫(yī)師;同時(shí)，在某些程度上還可以改善醫(yī)患關(guān)系。
但是我們也應(yīng)該看到試點(diǎn)地區(qū)的規(guī)培存在著幾個(gè)問(wèn)題：國(guó)家各地區(qū)的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、醫(yī)學(xué)生成才周期太長(zhǎng)、培訓(xùn)或許會(huì)流于形式等。
該過(guò)程不會(huì)一帆風(fēng)順，必然會(huì)經(jīng)歷一段長(zhǎng)時(shí)間的陣痛期，針對(duì)于此，我們建議：
1、應(yīng)與研究生教育有機(jī)銜接，對(duì)現(xiàn)有體制進(jìn)行進(jìn)一步改革，特別是在醫(yī)學(xué)生的招生和錄取、專業(yè)研究生與住院醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)的并軌，適當(dāng)減少專業(yè)型碩士研究生與博士生的規(guī)范化培訓(xùn)周期。
2、培訓(xùn)基地標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一制定，全國(guó)統(tǒng)一的畢業(yè)后醫(yī)學(xué)教育或住院醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)基地的認(rèn)證和定期評(píng)估。
3、?？漆t(yī)生培訓(xùn)及認(rèn)證制度的建立。
4、國(guó)家財(cái)政的支持與鼓勵(lì)，采取培訓(xùn)醫(yī)院、當(dāng)?shù)卣蛧?guó)家專項(xiàng)資金結(jié)合的模式。
5、建立符合中國(guó)國(guó)情、同時(shí)與國(guó)際接軌的執(zhí)業(yè)醫(yī)生培養(yǎng)和監(jiān)管系統(tǒng)并予以實(shí)施。
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇十一
聽(tīng)完椿宇主持的這個(gè)座談會(huì)，讓我產(chǎn)生頗多的感慨，醫(yī)學(xué)生的規(guī)范化道路一路走來(lái)真是坎坷頗多啊!這也不難看出我們肩上的擔(dān)子有多重，作為一個(gè)醫(yī)學(xué)生，我們以后的目標(biāo)就是成為救人治病的合格的醫(yī)生，臨床醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)也正是這個(gè)宗旨，這個(gè)決策可以說(shuō)是勢(shì)在必行的'!縱觀世界，我們也不難看出，規(guī)范化也是全球化的產(chǎn)物!只有把自己技術(shù)水平與世界的水平接軌，才能達(dá)到全面提高我們醫(yī)學(xué)在世界的影響力!
辯證唯物主義哲學(xué)告訴我們，任何事物都是矛盾的統(tǒng)一體，所以在規(guī)范化的道路上難免會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的不足與失誤，我相信，人們會(huì)在實(shí)踐中加以修改和更正的!使我們規(guī)范化這條道路走的更遠(yuǎn)走的更好!
總之，聽(tīng)完大家的發(fā)言，我受益匪淺，希望以后在時(shí)間的允許下可以多參加這樣的活動(dòng)!互相學(xué)習(xí)互相進(jìn)步，最后祝椿宇的伯仲學(xué)術(shù)沙龍時(shí)事評(píng)論組越辦越好!加油!
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇十二
規(guī)范化服務(wù)是“決勝之道”
最近，我行組織前臺(tái)柜員學(xué)習(xí)《規(guī)范化服務(wù)》，使我深受啟發(fā)。規(guī)范化服務(wù)，是銀行業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)品質(zhì)、深化服務(wù)內(nèi)涵、擴(kuò)大服務(wù)范圍，進(jìn)而提升客戶滿意度、鞏固和占有市場(chǎng)的有效手段。自我國(guó)金融改革以來(lái)，銀行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越業(yè)越激烈，在政策優(yōu)勢(shì)和效應(yīng)越來(lái)越趨同的情況下，從某種意義上來(lái)說(shuō)，銀行同業(yè)間拼的就是“服務(wù)”。
誰(shuí)服務(wù)越好、越人性化、越體現(xiàn)企業(yè)關(guān)懷，客戶就選擇誰(shuí)；反之，誰(shuí)服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)品質(zhì)參差不齊，客戶就會(huì)拋棄誰(shuí)。這是一條市場(chǎng)鐵律。當(dāng)前，以歐美為主的全球金融市場(chǎng)正在發(fā)生著一場(chǎng)空前危機(jī)，金融業(yè)面臨著諸多困境、危機(jī)與挑戰(zhàn)，這場(chǎng)“金融風(fēng)暴”雖然對(duì)我國(guó)銀行業(yè)沖擊不是很大，但也給我們帶來(lái)了許多反思和教訓(xùn)。在這種情況下，作為銀行員工更應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到規(guī)范化服務(wù)的重要意義，腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，盡最大可能為客戶提供周到的服務(wù)，以積極、樂(lè)觀、誠(chéng)懇、貼心的態(tài)度，為客戶提供各類政策咨詢、業(yè)務(wù)辦理、理財(cái)推介、形象塑造等服務(wù)，以切實(shí)贏得客戶的忠誠(chéng)度。
作為銀行服務(wù)，不應(yīng)是一種常規(guī)認(rèn)識(shí)上的服務(wù)，而應(yīng)堅(jiān)持一定的標(biāo)準(zhǔn)，以嚴(yán)格、規(guī)范、全面的服務(wù)承諾，來(lái)切實(shí)達(dá)到服務(wù)提升。我行的《規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引》，從服務(wù)環(huán)境、服務(wù)禮儀、服務(wù)素質(zhì)、服務(wù)管理、組織實(shí)施等方面，對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)作出了規(guī)范，這些規(guī)范要求具體、操作性強(qiáng)、避免了“假、大、空”，值得每一位員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，并落實(shí)在行動(dòng)中。
作為網(wǎng)點(diǎn)前臺(tái)柜員，我將在具體工作中以《規(guī)范化服務(wù)》為行為指南，以一顆真誠(chéng)心對(duì)待客戶，在任何情況下，都不與客戶發(fā)生語(yǔ)言沖突、情感沖突，做到“想客戶之所想，急客戶之所急，思客戶之所思”，舍身處地的替客戶著想，努力為客戶提供一切力所能及的服務(wù)。對(duì)于有特殊業(yè)務(wù)要求的客戶，堅(jiān)持特事特辦、急事急辦的原則，使客戶體驗(yàn)到“賓至如歸”的感受。同時(shí)，我還將積極為客戶推介我行的各類金融產(chǎn)品，為客戶提供適合的理財(cái)產(chǎn)品，不怕麻煩，詳細(xì)講解，不瞞不騙，讓客戶的金融需求得到全方位的滿足。
我想，除了在工作場(chǎng)合講究規(guī)范的服務(wù)，在工作場(chǎng)合以外，也要自覺(jué)維護(hù)農(nóng)行的形象，不說(shuō)不該說(shuō)的話，不做不該做的事，積極挖掘潛在客戶，為我行爭(zhēng)取各類市場(chǎng)資源。同時(shí)，我要積極加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、與同事的協(xié)作，以真誠(chéng)無(wú)私的態(tài)度，共同做好服務(wù)、配合、提升工作。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題采取合適的方式反映，盡量克服“事不關(guān)已，高高掛起”的想法，共同打造一個(gè)文明、真誠(chéng)、進(jìn)取的新網(wǎng)點(diǎn)。服務(wù)無(wú)疆界，服務(wù)無(wú)局限，服務(wù)無(wú)止境！我相信，只要肯努力，就一定能夠在規(guī)范服務(wù)中創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)。
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇十三
為加快新入職護(hù)士對(duì)臨床護(hù)理工作的.熟悉，以培養(yǎng)臨床思維方式、提高護(hù)理實(shí)踐能力為主導(dǎo)，護(hù)理部制定了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)工作方案，從今年起將對(duì)新入職的護(hù)士進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容包括理論和實(shí)踐兩部分內(nèi)容。理論培訓(xùn)由護(hù)理部安排統(tǒng)一授課，包括公共課程包括職業(yè)素質(zhì)教育、法規(guī)制度、溝通交流、護(hù)理倫理、心理學(xué)基礎(chǔ)、醫(yī)院文化與制度等；專業(yè)課程以護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)為核心。實(shí)踐部分分為操作技能培訓(xùn)和臨床實(shí)踐培訓(xùn)。操作技能培訓(xùn)包括20項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作和專科護(hù)理操作，臨床實(shí)踐培訓(xùn)要求大專學(xué)歷護(hù)士到內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、婦產(chǎn)科系統(tǒng)和兒科系統(tǒng)、急診、重癥醫(yī)學(xué)科實(shí)踐輪轉(zhuǎn)兩年，本科及以上學(xué)歷護(hù)士輪轉(zhuǎn)一年。輪轉(zhuǎn)期間，護(hù)士按要求完成相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容，出科前科室要對(duì)其進(jìn)行理論和操作考核，合格者輪轉(zhuǎn)下一科室，不合格者延期出科或重新輪轉(zhuǎn)。
護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)立足于新護(hù)士成長(zhǎng)的基礎(chǔ)階段，希望通過(guò)實(shí)施護(hù)士畢業(yè)后的在職培訓(xùn)，幫助護(hù)士盡快適應(yīng)臨床工作環(huán)境，提升新護(hù)士臨床護(hù)理思維和實(shí)踐能力，為臨床培養(yǎng)實(shí)踐型護(hù)理人才。
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇十四
近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，職業(yè)培訓(xùn)在各行各業(yè)中變得越來(lái)越重要。為了提高員工的技能和素質(zhì)，規(guī)范培訓(xùn)成為了一種必要的方式。在參加了一次規(guī)范培訓(xùn)后，我深刻體會(huì)到了規(guī)范培訓(xùn)的重要性和帶來(lái)的好處。在此，我將分享我從規(guī)范培訓(xùn)中所獲得的體會(huì)和感悟。
首先，規(guī)范培訓(xùn)為我提供了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在繁忙的工作環(huán)境中，很難抽出時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能。而規(guī)范培訓(xùn)的好處就在于提供了一個(gè)專門的時(shí)間和空間來(lái)學(xué)習(xí)。通過(guò)培訓(xùn)課程和工作坊，我們可以系統(tǒng)地掌握新的知識(shí)和技能，而不受其他工作的干擾。這種系統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式能夠幫助我更好地理解和掌握所學(xué)的內(nèi)容，并且能夠在實(shí)踐中加以運(yùn)用。
其次，規(guī)范培訓(xùn)幫助我提高了專業(yè)素質(zhì)。在工作中，專業(yè)素質(zhì)是非常重要的，它決定了我們的職業(yè)發(fā)展和成功與否。通過(guò)規(guī)范培訓(xùn)，我學(xué)到了很多與我的職業(yè)相關(guān)的知識(shí)和技能。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的專業(yè)師資力量和實(shí)踐案例讓我了解了我所從事領(lǐng)域的最新發(fā)展趨勢(shì)和最佳實(shí)踐。這些新的知識(shí)和技能讓我在工作中更加游刃有余，也讓我更加自信。
再次，規(guī)范培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到了持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。世界在不斷變化，職業(yè)領(lǐng)域也在不斷發(fā)展。如果我們停止學(xué)習(xí)，就會(huì)被這個(gè)快速變化的世界所淘汰。規(guī)范培訓(xùn)不僅幫助我學(xué)習(xí)了新的知識(shí)和技能，更重要的是樹(shù)立了我對(duì)持續(xù)學(xué)習(xí)的信念。通過(guò)參與規(guī)范培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到只有不斷學(xué)習(xí)才能跟上時(shí)代的步伐，才能保持自己在職業(yè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力。
此外，規(guī)范培訓(xùn)還幫助我發(fā)展了一些實(shí)用技巧和工作方法。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們不僅學(xué)到了理論知識(shí)，還學(xué)到了很多實(shí)用的技巧和方法。這些技巧和方法通常是經(jīng)過(guò)專業(yè)人士的研究和實(shí)踐驗(yàn)證的，可以幫助我提高工作的效率和質(zhì)量。例如，我們?cè)谂嘤?xùn)中學(xué)到了如何高效地管理時(shí)間、如何有效地與他人溝通、如何應(yīng)對(duì)工作中的壓力等等。這些實(shí)用技巧和工作方法不僅在工作中給我?guī)?lái)了便利，也讓我更加得心應(yīng)手。
最后，通過(guò)規(guī)范培訓(xùn)，我結(jié)識(shí)了許多有共同興趣的朋友。培訓(xùn)班上的同學(xué)來(lái)自不同的行業(yè)和背景，但我們有著共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)和動(dòng)力。在培訓(xùn)中，我們一起學(xué)習(xí)、討論問(wèn)題、解決難題。這種互動(dòng)讓我體驗(yàn)到了合作的力量和集體智慧。在與同學(xué)們的交流中，我不僅收獲了知識(shí)和技能，更重要的是拓寬了自己的視野，學(xué)到了來(lái)自不同行業(yè)和領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和智慧。
總結(jié)起來(lái)，規(guī)范培訓(xùn)給了我一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提高了我的專業(yè)素質(zhì)，喚起了我對(duì)持續(xù)學(xué)習(xí)的意識(shí)，開(kāi)拓了我的思維和視野。通過(guò)規(guī)范培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了新的知識(shí)和技能，還獲得了一些實(shí)用的工作方法和技巧。最重要的是，培訓(xùn)讓我遇到了一群有共同興趣的朋友，我們一起成長(zhǎng)、一起進(jìn)步。因此，我將繼續(xù)參加規(guī)范培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)和提升自己，為自己的職業(yè)生涯鋪平更加廣闊的道路。
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇十五
光陰似箭，三年的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)即將結(jié)束，而我，也從一個(gè)剛踏出校園的醫(yī)學(xué)生，逐漸成長(zhǎng)為一名合格的住院醫(yī)師，在此期間，雖然有過(guò)遲疑，有過(guò)遺憾，但不變的依然是一顆積極向上的心，依然懷揣著對(duì)醫(yī)學(xué)事業(yè)的熱愛(ài)與執(zhí)著。
工作上，我積極遵守各個(gè)科室的規(guī)章制度，在帶教老師的指導(dǎo)下，不斷夯實(shí)醫(yī)學(xué)知識(shí)，提高臨床技能，努力解決患者疾患。從日常查房到獨(dú)立值班，我深知有壓力，才有動(dòng)力。從剛開(kāi)始的跟班，每日簡(jiǎn)單的書寫文書，到后來(lái)在各個(gè)科室獨(dú)立值班，如神經(jīng)內(nèi)科、呼吸內(nèi)科，消化內(nèi)科等，似乎有我的夜班總是不大太平。而夜班也總最是磨煉人的，從急性腦出血，呼吸衰竭，消化道大出血，肝性腦病，急診各種會(huì)診，我的夜班總是忙忙碌碌，從剛開(kāi)始的不知所措到后來(lái)逐漸學(xué)會(huì)與患者溝通，按規(guī)范處理急癥病人，請(qǐng)會(huì)診，請(qǐng)示內(nèi)科二線等等，這期間，我不斷向科內(nèi)老師請(qǐng)教，也查閱各類指南，這使我不斷成長(zhǎng)。當(dāng)然，也包括很多基本操作的訓(xùn)練，因?yàn)閹Ы汤蠋煹哪托闹笇?dǎo)，以及給予不斷的.操作機(jī)會(huì)，現(xiàn)在的我基本都能獨(dú)立完成各項(xiàng)操作。而如果說(shuō)臨床是一種使命，那么教學(xué)就是一種傳承，現(xiàn)在的我，也學(xué)著將自己學(xué)到的知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)、技能操作與我們的實(shí)習(xí)生， 新一屆的輪轉(zhuǎn)規(guī)培生分享，能做到基本的帶教。
學(xué)習(xí)上，我深知：醫(yī)學(xué)是一門既有廣度又有深度的學(xué)科，需要養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。因此，在課余時(shí)間的我，也會(huì)拿起專業(yè)書，對(duì)照著臨床上遇到各類疾病，以便更好的加深記憶。而往往課本上的知識(shí)落后于臨床上的最新指南，因此需要我不斷查閱文獻(xiàn)，學(xué)習(xí)最新指南，參與各項(xiàng)會(huì)議活動(dòng)，從而加強(qiáng)對(duì)疾病的認(rèn)知。而面對(duì)一些臨床上的疑難雜癥，一些有意思的病例，我喜歡及時(shí)記錄下來(lái)，并寫下自己的一些體會(huì)和感悟，尤其在風(fēng)濕免疫科以及神經(jīng)內(nèi)科，我遇到很多罕見(jiàn)病例，從我們自身的診治過(guò)程到外院專家協(xié)助會(huì)診，雖然歷程艱辛，但最后能明確診斷，這中間的反復(fù)推理及鑒別診斷，總讓我受益匪淺。而正是平時(shí)注重基礎(chǔ)知識(shí)的積累，因此每次出科考及年度考試中都取得了優(yōu)異的成績(jī)，在職業(yè)醫(yī)師考試中，以高分順利通過(guò)考核，也曾以第一名的成績(jī)獲得了20____年度住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)“優(yōu)秀學(xué)員”的稱號(hào)。在此次結(jié)業(yè)考核中，也以優(yōu)異的成績(jī)順利通過(guò)了理論與實(shí)踐兩次考核。
平時(shí)的我也不忘英語(yǔ)學(xué)習(xí)，無(wú)論從外文文獻(xiàn)閱讀，還是便于以后的交流，都需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)。因此，我積極參與醫(yī)院組織的英語(yǔ)各種學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，從剛開(kāi)始與留學(xué)生的交流活動(dòng)，到后來(lái)的各種英語(yǔ)演講比賽，雖然口語(yǔ)不佳，但我相信勤能補(bǔ)拙，因此每次我都認(rèn)真準(zhǔn)備。記得以前每月都有英語(yǔ)出科考ppt匯報(bào)，而我總會(huì)挑選臨床上一些有意思的臨床案例，做成英語(yǔ)ppt，因?yàn)閷?duì)我來(lái)說(shuō)，這不僅是個(gè)考核，也是個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)從挑選素材，到整理資料，翻譯，解說(shuō)，鍛煉口語(yǔ)的機(jī)會(huì)，每次我都能從中都能收獲良多。當(dāng)然，每次英語(yǔ)出科考ppt都能得到老師們的夸獎(jiǎng)，獲得不錯(cuò)的成績(jī)。而現(xiàn)在，已經(jīng)定科的我，也開(kāi)始負(fù)責(zé)科室內(nèi)留學(xué)生英語(yǔ)帶教的任務(wù)，雖然還有很多專業(yè)詞匯不熟悉，發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)，但是所謂教學(xué)相長(zhǎng)，與他們交流的過(guò)程，我也不斷開(kāi)始鍛煉自己的口語(yǔ)能力。除此之外，在平時(shí)醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，我也積極參與，現(xiàn)在已經(jīng)順利通過(guò)了bls、acls等急救課程，通過(guò)麻方、抗生素考核等等。
在政治思想方面，身為一名黨員，我深知要保持思想上的先進(jìn)性，雖然工作繁忙，但我仍主動(dòng)參與各種團(tuán)組織，黨組織相關(guān)活動(dòng)，參加各種黨內(nèi)學(xué)習(xí)，支部活動(dòng)，也曾獲得級(jí)院級(jí)優(yōu)秀團(tuán)員的稱號(hào)。也希望在以后能多多參與支部組織的各項(xiàng)義診活動(dòng)，貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇十六
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的.變化。
為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值，展示良好的個(gè)人修養(yǎng)，通過(guò)個(gè)人的專業(yè)形象與風(fēng)度，加上周到的服務(wù)，提升客戶感知的銀行形象。
為加快新入職護(hù)士對(duì)臨床護(hù)理工作的熟悉，以培養(yǎng)臨床思維方式、提高護(hù)理實(shí)踐能力為主導(dǎo)，護(hù)理部制定了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)工作方案，從今年起將對(duì)新入職的護(hù)士進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容包括理論和實(shí)踐兩部分內(nèi)容。理論培訓(xùn)由護(hù)理部安排統(tǒng)一授課，包括公共課程包括職業(yè)素質(zhì)教育、法規(guī)制度、溝通交流、心理學(xué)基礎(chǔ)、醫(yī)院文化與制度等；專業(yè)課程以護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)為核心。
實(shí)踐部分分為操作技能培訓(xùn)和臨床實(shí)踐培訓(xùn)。操作技能培訓(xùn)包括20項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作和?？谱o(hù)理操作，臨床實(shí)踐培訓(xùn)要求大專學(xué)歷護(hù)士到內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、婦產(chǎn)科系統(tǒng)和兒科系統(tǒng)、急診、重癥醫(yī)學(xué)科實(shí)踐輪轉(zhuǎn)兩年，本科及以上學(xué)歷護(hù)士輪轉(zhuǎn)一年。輪轉(zhuǎn)期間，護(hù)士按要求完成相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容，出科前科室要對(duì)其進(jìn)行理論和操作考核，合格者輪轉(zhuǎn)下一科室，不合格者延期出科或重新輪轉(zhuǎn)。
護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)立足于新護(hù)士成長(zhǎng)的基礎(chǔ)階段，希望通過(guò)實(shí)施護(hù)士畢業(yè)后的在職培訓(xùn)，幫助護(hù)士盡快適應(yīng)臨床工作環(huán)境，提升新護(hù)士臨床護(hù)理思維和實(shí)踐能力，為臨床培養(yǎng)實(shí)踐型護(hù)理人才。
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇一
“護(hù)理部主任崗位規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)習(xí)班”于4月1-3日舉行，該培訓(xùn)班是省衛(wèi)生廳委托省醫(yī)院協(xié)會(huì)護(hù)理管理分會(huì)組織舉辦。來(lái)自全省市護(hù)理專干、醫(yī)院主管護(hù)理業(yè)務(wù)院長(zhǎng)、護(hù)理部主任約350位代表參加。受我們醫(yī)院的委派，我參加了此次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)的主題有：培養(yǎng)專業(yè)人才是護(hù)理事業(yè)發(fā)展的基石、專業(yè)護(hù)士核心能力訓(xùn)練、《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》框架和思路、護(hù)理評(píng)估技術(shù)、護(hù)理部主任的角色和責(zé)任、護(hù)理部主任如何發(fā)揮作用、患者安全與舒適、安全注射與管道護(hù)理、醫(yī)院感染預(yù)防與控制技術(shù)等。授課的老師有省衛(wèi)生廳醫(yī)政處吳少林處長(zhǎng)和彭剛藝教授，市第一人民醫(yī)院護(hù)理部主任馮秀蘭，南方醫(yī)科大醫(yī)院護(hù)理部主任李亞潔，珠江醫(yī)院護(hù)理部主任劉雪琴，中山大學(xué)附屬一院護(hù)理部主任成守珍，暨南大學(xué)附屬一醫(yī)院護(hù)理部主任陳偉菊，市第一人民醫(yī)院護(hù)理部主任張莉。
本次舉辦學(xué)習(xí)班規(guī)模大、層次高，課程安排緊湊、內(nèi)容新穎。省專業(yè)護(hù)士的核心能力的培訓(xùn)是在全國(guó)護(hù)理學(xué)科率先開(kāi)展，具有科學(xué)性、創(chuàng)新性、實(shí)用性、可操性，給我們?nèi)〉淖o(hù)理管理者做出了指引。省編寫正準(zhǔn)備出臺(tái)的《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》，本書在寫作、政策、專業(yè)上的定位是突破舊的常規(guī)，體現(xiàn)新理念；執(zhí)行新法規(guī)，推廣新技術(shù)；培養(yǎng)思維方式，建立工作方法。護(hù)理函蓋內(nèi)容豐富（包括病人的吃、住、行、服藥、打針、監(jiān)護(hù)、看護(hù)、康復(fù)、照顧、教育、溝通、答疑）。在特點(diǎn)和創(chuàng)新方面：1、內(nèi)容豐富2、貼近臨床3、結(jié)合實(shí)際4、跟蹤前沿5突出重點(diǎn)?！杜R床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》起到了畫龍點(diǎn)睛的作用，她將成為我們護(hù)理專業(yè)的一本很好工具書。
通過(guò)參加此次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我更進(jìn)一步明確了護(hù)理管理者責(zé)任和義務(wù)：一、確定遠(yuǎn)景，確立醫(yī)院護(hù)理專業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。二、改變觀念，不斷探索新的護(hù)理管理模式，先進(jìn)的管理理念可極大地推動(dòng)護(hù)理工作。三、強(qiáng)化?？疲龠M(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，養(yǎng)成勤學(xué)習(xí)、愛(ài)反思、常分析的良好習(xí)慣。四、良好態(tài)度，態(tài)度決定高度，快樂(lè)地接受每一項(xiàng)工作，停止抱怨。五、關(guān)注過(guò)程，要有強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感，在管理中注重細(xì)節(jié)。六、強(qiáng)化管理，護(hù)理工作的主體工作是護(hù)理技術(shù)、護(hù)理服務(wù)、護(hù)理管理。護(hù)理管理的核心是通過(guò)提升護(hù)理專業(yè)內(nèi)函、技術(shù)質(zhì)量，以保障病人安全，提升醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。七、建章立制，完善工作制度、創(chuàng)新工作模式、防止管理真空，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。八、予以授權(quán)，構(gòu)建專業(yè)護(hù)士成長(zhǎng)的平臺(tái)。
此次培訓(xùn)班的舉辦給我們傳遞了新信息、新理念、新知識(shí)和新技術(shù)。我省專業(yè)護(hù)士核心能力訓(xùn)練和?？谱o(hù)士發(fā)展與推行，給我們護(hù)士構(gòu)建了一個(gè)大舞臺(tái)，使護(hù)士能有更多的機(jī)會(huì)施展自己的才華，實(shí)現(xiàn)自己的期望；同時(shí)也給護(hù)理管理者在評(píng)價(jià)護(hù)士專業(yè)能力方面作出了指引。根據(jù)省有關(guān)的規(guī)范和要求，同時(shí)結(jié)合我們醫(yī)院的實(shí)際情況，我們將重新疏理我院護(hù)理方面的工作，逐步推進(jìn)我?？谱o(hù)理的發(fā)展，以促進(jìn)我院護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇二
近期按照干部理論學(xué)習(xí)要求，我緊密結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《關(guān)于開(kāi)展安全規(guī)范管理年活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》和鄧書記在安全規(guī)范管理年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到了安全規(guī)范管理的重要性，作為一名基層管技人員更應(yīng)該把凝心聚力、激情工作作為常態(tài)，把安全規(guī)范管理要求貫穿于各項(xiàng)工作之中，努力做到“五個(gè)結(jié)合”，為確保公司實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)舉力盡責(zé)。
1、
學(xué)規(guī)范、守規(guī)范、用規(guī)范，是確保安全生產(chǎn)的根本途徑。
作為管技人員要深入貫徹落實(shí)安全規(guī)范管理年活動(dòng)要求，帶頭制定安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，依托班前會(huì)、班中空余等有利時(shí)機(jī)，通過(guò)安全回想、安全聯(lián)想、安全預(yù)想，針對(duì)崗位特點(diǎn)進(jìn)行崗位描述和手指口述訓(xùn)練，引導(dǎo)員工爭(zhēng)做規(guī)范“兩個(gè)行為”的踐行者和示范者。
使員工在每一個(gè)工作流程中，預(yù)知可能的風(fēng)險(xiǎn)，并能夠采取措施加以控制和消除；使現(xiàn)場(chǎng)安全管理和規(guī)范化操作相結(jié)合，嚴(yán)格執(zhí)行安全確認(rèn)、安全生產(chǎn)責(zé)任制等制度，切實(shí)提高現(xiàn)場(chǎng)安全管理水平。達(dá)到規(guī)范操作精細(xì)化，真正做到安全規(guī)范管理。
人是安全生產(chǎn)的核心，只有員工“想安全、會(huì)安全、能安全”，企業(yè)才能做到安全生產(chǎn)。
作為管技人員應(yīng)當(dāng)充分利用班前會(huì)、安全活動(dòng)日為職工講形勢(shì)、講安全；以現(xiàn)場(chǎng)課件培訓(xùn)的方式進(jìn)行化驗(yàn)、取制樣崗位的安全操作規(guī)程的學(xué)習(xí)；以青安崗員開(kāi)課的方式，對(duì)員工進(jìn)行危險(xiǎn)預(yù)知、危害辨識(shí)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
讓職工充分認(rèn)清當(dāng)前安全生產(chǎn)的重要性，提升員工的安全素質(zhì)，確保公司安全生產(chǎn)。
達(dá)到員工培訓(xùn)合格化，真正做到安全規(guī)范管理。
居安思危，思則有備，有備無(wú)患。
作為管技人員應(yīng)當(dāng)在各個(gè)時(shí)間段深入到各部室，有針對(duì)性的進(jìn)行巡視，做到走一路、看一路、查一路、管一路，充分發(fā)揮出監(jiān)管者的眼勤、手勤、嘴勤、腦勤的特點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)薄弱時(shí)段的現(xiàn)場(chǎng)安全管理，有效杜絕事故的發(fā)生。
同時(shí)，要認(rèn)真組織全員進(jìn)行安全隱患排查，切實(shí)有效的做到人人安全。
達(dá)到隱患排查到位化，真正做到安全規(guī)范管理。
人們常說(shuō)身體是革命的本錢，我覺(jué)得當(dāng)代人更重要的是心理健康。
我們?cè)谄綍r(shí)注重身體健康的同時(shí)，更重要的是要注重員工的.心理健康。
作為管技人員應(yīng)進(jìn)一步提升班組心理疏導(dǎo)綜合素質(zhì)，有效發(fā)揮班組心理疏導(dǎo)員作用，不斷深化員工心理健康服務(wù)體系和壓力管理體系建設(shè)，提高員工自身心理素質(zhì)，及時(shí)掌握班組員工個(gè)性心理狀況，為促進(jìn)職業(yè)安全心理養(yǎng)成，培塑本質(zhì)安全型員工奠定基礎(chǔ)。
達(dá)到心理疏導(dǎo)成功化，真正做到安全規(guī)范管理。
榜樣的力量是無(wú)窮的，尤其是在困難時(shí)期，作為管技人員應(yīng)積極選樹(shù)一批樹(shù)得起、立得住、叫得響、有影響的先進(jìn)典型，在員工隊(duì)伍中形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)氣，凝聚起推動(dòng)公司領(lǐng)軍型礦井建設(shè)的強(qiáng)大合力，引導(dǎo)公司上下充分認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定發(fā)展信心，增強(qiáng)壓力感和緊迫感，以堅(jiān)韌不拔的毅力和更加頑強(qiáng)的精神去應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，向不安全行為告別。
達(dá)到樹(shù)典立型榜樣化，真正做到安全規(guī)范管理。
安全與生產(chǎn)是有機(jī)的整體，抓安全是為了更好地服務(wù)和保障生產(chǎn)，我們要深刻理解“安全是最大的政治、安全是最大的效益、安全是最大的民生”的本質(zhì)內(nèi)涵。
在實(shí)踐中擺正安全與生產(chǎn)的關(guān)系，樹(shù)牢“安全第一，生產(chǎn)第二”理念。
作為一名管技人員，我愿以我的實(shí)際行動(dòng)踐行安全規(guī)范管理，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇三
此次培訓(xùn)是一次高質(zhì)量的培訓(xùn)，通過(guò)近距離接觸一流大學(xué)的資源氛圍，感受悠久的高校文化，以及高級(jí)別專家學(xué)者見(jiàn)解獨(dú)特、理解深刻的教學(xué)，確實(shí)讓我受益匪淺。通過(guò)這次培訓(xùn)，深深地感受到自身的差距，更加覺(jué)得學(xué)習(xí)的重要性。體會(huì)如下：
一是增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)、豐富了閱歷、開(kāi)闊了視野、更新了知識(shí)結(jié)構(gòu)。通過(guò)感受名校教授及行業(yè)專家解析課程，給了我很好的啟發(fā)，作為小貸公司負(fù)責(zé)人如何從認(rèn)識(shí)層面理解宏觀市場(chǎng)形勢(shì)，從政策層面把握精神要求，從實(shí)踐層面推進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展，都是一個(gè)嚴(yán)峻考驗(yàn)，也是一個(gè)常思的課題。同時(shí)作為一個(gè)集團(tuán)公司中層領(lǐng)導(dǎo)，必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，才能帶領(lǐng)好企業(yè)立足于市場(chǎng);必須有過(guò)硬的思想水平、行動(dòng)準(zhǔn)則才能帶好隊(duì)伍，不偏離方向;必須有務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，創(chuàng)新的工作方法，才能為企業(yè)創(chuàng)造良好的效益。因此不斷提高自身素質(zhì)是對(duì)一個(gè)管理者的基本要求。
二是學(xué)無(wú)止境。通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻地感受到作為一個(gè)基層領(lǐng)導(dǎo)的差距，不論政治理論水平、專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)都存在不足。通過(guò)培訓(xùn)，認(rèn)識(shí)到過(guò)去對(duì)一些問(wèn)題的看法有偏差，一些想法還較幼稚，工作中的一些做法也過(guò)于簡(jiǎn)單。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到要學(xué)會(huì)用辯證的哲學(xué)方法看待問(wèn)題、處理事情。對(duì)于一個(gè)從事金融行業(yè)的工作者，更應(yīng)看到當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行“三期疊加”的階段性特征，金融風(fēng)險(xiǎn)加大，市場(chǎng)環(huán)境因素復(fù)雜，將會(huì)增大小貸公司市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，因此，防范風(fēng)險(xiǎn)將是我們下一步工作中的重點(diǎn)目標(biāo)。通過(guò)這次經(jīng)濟(jì)專家對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析，我對(duì)金融市場(chǎng)的矛盾和問(wèn)題有了些認(rèn)識(shí)，針對(duì)目前銀行不良貸款率連續(xù)增長(zhǎng)、房地產(chǎn)行業(yè)房?jī)r(jià)高、銀行放貸意愿不強(qiáng)、產(chǎn)能過(guò)剩、區(qū)域性資金鏈風(fēng)險(xiǎn)等市場(chǎng)因素，都將是小貸公司經(jīng)營(yíng)面對(duì)的、需要警惕的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，也要看到機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存，從發(fā)展前景看，小貸公司是國(guó)家支持的行業(yè)，經(jīng)歷過(guò)這次行業(yè)洗牌、優(yōu)勝劣汰，國(guó)家將通過(guò)評(píng)級(jí)授信，進(jìn)行差別化的政策管理，對(duì)一些評(píng)定級(jí)別高的小貸公司，鼓勵(lì)創(chuàng)新、兼并劣勢(shì)小貸公司、享受國(guó)家一些財(cái)政優(yōu)惠政策等鼓勵(lì)措施。因此，我們要增強(qiáng)工作信心，保持定力，主動(dòng)作為，客觀地看待經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，正確認(rèn)識(shí)和適應(yīng)“新常態(tài)”下的市場(chǎng)環(huán)境，堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)，合規(guī)運(yùn)營(yíng)。
三是深刻地認(rèn)識(shí)到科技是第一生產(chǎn)力。通過(guò)培訓(xùn)感受到當(dāng)今科技發(fā)展速度之快難以想象，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新，研發(fā)新產(chǎn)品，只有擁有了高科技術(shù)，企業(yè)才能長(zhǎng)新發(fā)展。在面對(duì)經(jīng)濟(jì)下行形勢(shì)，企業(yè)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神的重要性，如何在公司實(shí)際工作中發(fā)揮好團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，大家擰成一股繩，將會(huì)對(duì)企業(yè)起到很好的推動(dòng)作用。
四是認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性?！敖窈蟮墓芾碚?，將是提出希望的'人而不是命令者，是給人幫助的人而不是統(tǒng)治者，是具有同情心者而不是批評(píng)者，塑造一種人文精神，才是企業(yè)成功的關(guān)鍵?！蔽迥甑钠髽I(yè)靠機(jī)會(huì)，十年的企業(yè)靠老板，百年的企業(yè)靠文化。支持一個(gè)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要要素就是企業(yè)文化發(fā)揮的作用，讓企業(yè)與員工共成長(zhǎng)，才是打造百年老店的良方。
五是建議加強(qiáng)培育xx公司的企業(yè)文化。將xx集團(tuán)公司文化層次由形象文化向行為文化、精神文化深層次發(fā)展，通過(guò)企業(yè)文化培育員工的忠誠(chéng)度，培育高效能的企業(yè)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，以實(shí)現(xiàn)價(jià)值共守，精神共通、情感共流和命運(yùn)共擔(dān)，推動(dòng)集團(tuán)公司持續(xù)健康發(fā)展。當(dāng)然，企業(yè)文化是一個(gè)塑心工程，它不能操之過(guò)急，但一個(gè)好的企業(yè)文化一旦樹(shù)起來(lái)，會(huì)隨著企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇四
學(xué)習(xí)了《規(guī)范字書寫的重要性及意義》，我不免想起一句古語(yǔ)“字如其人,人如其字”。由此可見(jiàn)，把字寫好的重要性。作為老師，我們應(yīng)該讓學(xué)生在書寫上引起高度重視，培養(yǎng)孩子們正確的書寫習(xí)慣。讓孩子們?cè)趯W(xué)習(xí)、人生的起步階段就有這個(gè)意識(shí)，能寫一手好字，這對(duì)學(xué)生以后的學(xué)習(xí)、發(fā)展都大有益處。下面就書寫的重要性談?wù)勛约旱囊恍┐譁\見(jiàn)解。
一、寫一手好字，是中國(guó)文化的傳承。漢字是中國(guó)文化的重要組成部分，是我們的寶貴財(cái)富，由最初的甲骨文，再到后來(lái)的行書、隸書、草書，以及現(xiàn)在我們所推崇的楷書，都是我國(guó)勞動(dòng)人民智慧的結(jié)晶。生活在現(xiàn)在科技如此發(fā)達(dá)的社會(huì)，而電腦已經(jīng)與人們的生活息息相關(guān)，但許多專家正在擔(dān)憂。因此，我認(rèn)為要在低年級(jí)的教學(xué)中重視寫字課，要培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)漢字的情感，要讓中國(guó)的漢字繼續(xù)得到傳承并讓其發(fā)揚(yáng)光大。老祖宗留給我們的“寶貴財(cái)富”，我們絕不能拋棄。
二、寫字是語(yǔ)文學(xué)習(xí)的起始，也是終生學(xué)習(xí)與發(fā)展的一種必備技能。我們從上學(xué)開(kāi)始，就要接觸漢字，語(yǔ)文學(xué)習(xí)，除了聽(tīng)、說(shuō)、讀之外，最重要的一項(xiàng)就是寫，《語(yǔ)文新課程標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)于小學(xué)低年級(jí)的要求是：掌握漢字的基本筆畫和常用的偏旁部首，能按筆順規(guī)則用硬筆寫字，注意間架結(jié)構(gòu)。初步感受漢字的.形體美。養(yǎng)成正確的寫字姿勢(shì)和良好的寫字習(xí)慣，書寫規(guī)范、端正、整潔。因此，我在教學(xué)低年級(jí)語(yǔ)文課時(shí)，把寫字教學(xué)當(dāng)作重點(diǎn)，每天上一節(jié)寫字課，培養(yǎng)他們的寫字興趣，引導(dǎo)他們把字寫好，因?yàn)椤皩懞米帧边@也是學(xué)好語(yǔ)文的一塊“敲門磚”。寫得一手漂亮的字，也能讓學(xué)生多擁有一項(xiàng)技能，這是能力的體現(xiàn)。
三、養(yǎng)成規(guī)范書寫漢字的習(xí)慣，有利于學(xué)生的身心健康。原國(guó)家教委副主任柳斌同志說(shuō)過(guò)：“小學(xué)階段，除了要打好思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、心理素質(zhì)、勞動(dòng)素質(zhì)的基礎(chǔ)，還要打好寫規(guī)范漢字的基礎(chǔ)，這是非常重要的?！比丝梢詫懽?，字可以顯人，寫字的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)練字本身。
能更加吸引人。現(xiàn)在我們考試也一直在強(qiáng)調(diào)卷面要整潔、書寫要工整，設(shè)想一下，一份被漂亮的字填充滿的試卷比卷面字跡潦草塞責(zé)，歪七倒八要更容易得高分。專家指出，面試學(xué)生在自信、語(yǔ)言表達(dá)、溝通能力上都不錯(cuò)，唯獨(dú)書寫能力有待加強(qiáng)。這也無(wú)不在給我們每個(gè)從事教育工作的人敲響了警鐘，“寫好字”很重要。因此，低年級(jí)的學(xué)生更應(yīng)該重視“寫好字”這個(gè)概念，因?yàn)樗麄冞€剛剛起步，打好堅(jiān)固的基石很重要，用“一手好字”為自己以后的考試乃至工作先打好基礎(chǔ)，絕不能讓自己輸在起跑線上。
可以磨練他們的耐心，陶冶他們的情操，對(duì)他們的心理成長(zhǎng)大有好處，久而久之的楷書練習(xí)其精神與風(fēng)格會(huì)對(duì)學(xué)生起到潛移默化的作用。曾有人說(shuō)過(guò)，對(duì)待那些注意力不集中的，性格急躁的人，讓他練練字或許能讓他們改掉這些壞毛病。同時(shí)，寫好字，也可以讓他們體會(huì)我們漢字的優(yōu)美，提高他們的審美意識(shí)，讓他們能體會(huì)到“美”給予人的感受，從小培養(yǎng)他們對(duì)于“美”的渴望，提高他們對(duì)“美”的藝術(shù)追求。
綜上所述，我個(gè)人認(rèn)為寫好漢字應(yīng)從娃娃抓起，教導(dǎo)低年級(jí)的學(xué)生寫好字實(shí)在太重要了，并且現(xiàn)狀告訴我們所有教育工作者：“要求學(xué)生把字寫好”理應(yīng)引起高度重視，形勢(shì)迫在眉睫，這是每個(gè)教育工作者應(yīng)該做的。
總之，捍衛(wèi)祖國(guó)的文字規(guī)范性、純潔性，是每一個(gè)公民在文化上享有的最基本權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)。尤其是我們的學(xué)校教育工作者更應(yīng)該重視對(duì)學(xué)生這方面的教育?？梢酝ㄟ^(guò)小報(bào)、黑板報(bào)等形式開(kāi)展規(guī)范語(yǔ)言文字工作的宣傳，倡導(dǎo)使用文明、規(guī)范的文字交流，讓每個(gè)人都能在這種和諧的人際環(huán)境和優(yōu)美的校園文化影響下產(chǎn)生一種規(guī)范的力量，一種內(nèi)聚力，一種良好的行為風(fēng)尚，達(dá)到“修己善群”的和諧境界。
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇五
觀大勢(shì)、掌全局，議大事、抓大事，十二屆全國(guó)人大三次會(huì)議圓滿完成各項(xiàng)議程，在北京勝利閉幕。這次大會(huì)充分發(fā)揚(yáng)民主精神，嚴(yán)格遵循法定程序，與會(huì)代表緊緊圍繞協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局履職盡責(zé)、凝心聚力，再次奏響了民主、團(tuán)結(jié)、求實(shí)、奮進(jìn)的樂(lè)章。大會(huì)務(wù)實(shí)高效、成果豐碩，我們對(duì)此表示熱烈祝賀。
在以同志為的黨中央堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，國(guó)家各項(xiàng)事業(yè)、各方面工作都取得新進(jìn)展、新成效。會(huì)議充分肯定各國(guó)家機(jī)關(guān)過(guò)去一年的工作。代表們一致認(rèn)為，政府工作報(bào)告充分貫徹黨的和xx屆三中、四中全會(huì)精神，按照“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局，突出主動(dòng)適應(yīng)和引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)的總體要求，貫穿穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，順應(yīng)人民群眾對(duì)美好生活的向往和期待，既講成績(jī)、也講問(wèn)題，直面困難挑戰(zhàn)，部署應(yīng)對(duì)之策，是一個(gè)凝聚力量、提振信心、求真務(wù)實(shí)的報(bào)告。代表們盡心履職，聽(tīng)取審議了全國(guó)人大會(huì)工作報(bào)告和“兩高”工作報(bào)告，審議通過(guò)了各項(xiàng)議案、報(bào)告和其他議題，為部署和落實(shí)今年的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)和國(guó)家各方面工作凝聚起廣泛共識(shí)、奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
全面深化改革，全面依法治國(guó)，全面完成“”規(guī)劃，穩(wěn)增長(zhǎng)調(diào)結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提質(zhì)增效升級(jí)，任務(wù)艱巨而繁重。新形勢(shì)下，面對(duì)接踵而至的挑戰(zhàn)、稍縱即逝的機(jī)遇，尤其需要發(fā)揮人民代表大會(huì)制度的支撐作用，廣聚社會(huì)共識(shí)，崇揚(yáng)法治精神，為建設(shè)富強(qiáng)民主文明和諧的國(guó)家、自由平等公正法治的社會(huì)提供強(qiáng)大的制度動(dòng)力。
在政府工作報(bào)告中，首次提出促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展。繼續(xù)推進(jìn)利率市場(chǎng)化改革，擴(kuò)大金融機(jī)構(gòu)利率自主定價(jià)權(quán)。促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，完善金融監(jiān)管協(xié)調(diào)機(jī)制。讓金融成為一池活水，更好地澆灌小微企業(yè)、“三農(nóng)”等實(shí)體經(jīng)濟(jì)之樹(shù)。
作為一名農(nóng)商銀行的柜員我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。平時(shí)積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向主管及同事請(qǐng)教。俗話說(shuō)“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手，我也漸漸的明白柜員這一看似簡(jiǎn)單的工作也充滿著挑戰(zhàn)，重要的是如何將它做的更好。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章只對(duì)和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平，更好的服務(wù)三農(nóng)。
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇六
第一段：介紹規(guī)范培訓(xùn)的重要性與必要性（引出主題）
規(guī)范培訓(xùn)可以說(shuō)是現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展的重要方向之一，在企業(yè)發(fā)展中起著重要的推動(dòng)作用。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，對(duì)于企業(yè)員工的培訓(xùn)要求也越來(lái)越高。規(guī)范培訓(xùn)能夠提高員工的工作效率，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在我參加的規(guī)范培訓(xùn)中，我深感培訓(xùn)的價(jià)值與重要性，也獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
第二段：規(guī)范培訓(xùn)的方式與方法（提供具體的培訓(xùn)內(nèi)容）
在規(guī)范培訓(xùn)中，我通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)了企業(yè)的管理制度、各項(xiàng)規(guī)章制度以及相關(guān)政策法規(guī)等內(nèi)容。這些內(nèi)容不僅是企業(yè)的基本要求，也是員工必須遵守的準(zhǔn)則。通過(guò)規(guī)范培訓(xùn)，我了解了公司的組織結(jié)構(gòu)、工作流程，掌握了工作流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，使我能夠更好地適應(yīng)工作，提高工作效率。
第三段：規(guī)范培訓(xùn)對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要性以及影響（強(qiáng)調(diào)個(gè)人收獲）
通過(guò)規(guī)范培訓(xùn)，我意識(shí)到個(gè)人的終身學(xué)習(xí)的重要性。只有不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，才能適應(yīng)和迎接不斷變化的社會(huì)。在規(guī)范培訓(xùn)中，我不僅學(xué)習(xí)了工作所需的專業(yè)知識(shí)和技能，還了解了行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)。這些對(duì)于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。通過(guò)規(guī)范培訓(xùn)，我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足和不完善之處，并根據(jù)培訓(xùn)的要求進(jìn)行了自我調(diào)整和進(jìn)一步提升。
第四段：規(guī)范培訓(xùn)對(duì)企業(yè)發(fā)展的積極影響（講述企業(yè)角度）
規(guī)范培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。規(guī)范培訓(xùn)能夠提高員工的工作水平和素質(zhì)，使員工更加懂得遵守企業(yè)的規(guī)章制度，增強(qiáng)了員工的責(zé)任心和使命感。這對(duì)于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展具有重要意義。同時(shí)，規(guī)范培訓(xùn)也能夠減少工作中的錯(cuò)誤和疏漏，提高了工作的準(zhǔn)確性和質(zhì)量，提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)規(guī)范培訓(xùn)，企業(yè)能夠更好地規(guī)范管理，全面提升各個(gè)方面的管理水平。
第五段：總結(jié)規(guī)范培訓(xùn)的重要性與感悟
通過(guò)參加規(guī)范培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到規(guī)范培訓(xùn)的重要性與必要性。規(guī)范培訓(xùn)不僅有助于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展，也對(duì)企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。只有不斷提高自己的素質(zhì)和能力，才能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的共同發(fā)展。規(guī)范培訓(xùn)是我們邁向成功的必經(jīng)之路，每一個(gè)員工都應(yīng)該深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，并積極主動(dòng)地參與進(jìn)來(lái)。通過(guò)規(guī)范培訓(xùn)，我們將更好地適應(yīng)和面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代職場(chǎng)。
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇七
3月26日-29日，我參加了省聯(lián)社在鄭州市金水區(qū)農(nóng)村信用聯(lián)社組織的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)導(dǎo)入工作培訓(xùn)，有幸聆聽(tīng)了專業(yè)資深老師講座，接受指導(dǎo)，她們?cè)诜?wù)禮儀課程中所陳述的內(nèi)容，使我深有感觸。
網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)導(dǎo)入工作是省聯(lián)社為提升全省網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水平，加快營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型步伐，加速人力資源整合，改善客戶體驗(yàn)，提升全行自主品牌形象的重要舉措。
當(dāng)今社會(huì)，銀行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。在銀行本身差異越來(lái)越小的情況下，誰(shuí)有先進(jìn)的信息技術(shù)、科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理方式、獨(dú)具特色的企業(yè)文化、超值的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誰(shuí)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地；否則就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。從中我們不難看出，企業(yè)文化和優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)的重大意義。我們唯有創(chuàng)建自己獨(dú)特的企業(yè)文化，提升我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提供超值的服務(wù)來(lái)滿足顧客日益增長(zhǎng)的需求，挽留顧客。
通過(guò)這次省聯(lián)社組織的服務(wù)導(dǎo)入培訓(xùn)我受益匪淺，雖然只有短短的幾天，我感到了自已的變化很大，心態(tài)年輕了，也更有了激情和活力。在幾位優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)老師的指導(dǎo)下，通過(guò)觀摩學(xué)習(xí)，并參與標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的導(dǎo)入實(shí)踐，通過(guò)老師用圖片，錄像等方式把我們的日常工作的服務(wù)記錄下來(lái)，然后在培訓(xùn)會(huì)上跟大家一起探討，點(diǎn)評(píng)哪里做得好，哪里還做得不夠。我深刻體會(huì)到，這幾天的培訓(xùn)洗禮，觸動(dòng)著我的每一根神經(jīng)，內(nèi)心總在充斥著“服務(wù)就是銀行的最大競(jìng)爭(zhēng)力?！?BR> 從這次規(guī)范化服務(wù)導(dǎo)入工作培訓(xùn)中，我清晰的明白了什么是服務(wù)？服務(wù)就是用服務(wù)者的腳去穿顧客的鞋子。也就是說(shuō)我們要站在客戶的角度想問(wèn)題，滿足顧客的需要，這就是服務(wù)。而如何為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)呢？這就需要我們具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)態(tài)度，做到五勤：眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤；四好：職業(yè)形象好、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)技能好、回答問(wèn)訊好；三不怕：不怕臟、不怕累、不怕煩；學(xué)會(huì)感激體諒客戶，一切為客戶著想，洞察先機(jī)，將最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在客戶表達(dá)前完成。
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，現(xiàn)在省聯(lián)社為進(jìn)一步加強(qiáng)全行柜面服務(wù)管理，提高柜面服務(wù)質(zhì)量，塑造信用社良好的企業(yè)形象，推動(dòng)和促進(jìn)全社各項(xiàng)改革下了很大的工夫，又制定了柜員服務(wù)管理辦法和柜員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?？吹叫庞蒙绨l(fā)展的巨大潛力，增加了我們對(duì)自身業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。下面我針對(duì)我們?nèi)粘９ぷ鳡顟B(tài)的不足，檢點(diǎn)自己，說(shuō)說(shuō)想法。農(nóng)信的服務(wù)工作需要我們不僅要有對(duì)工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。其實(shí)客戶，就是我們每天都要面對(duì)的“考官”。
“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨；是經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ)；細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹(shù)立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒(méi)想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任。
之所以堅(jiān)持銀行服務(wù)要“深入人心”，一方面是因?yàn)楫?dāng)前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過(guò)明顯，另一方面是因?yàn)殂y行服務(wù)的趨同性日趨顯著?，F(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步，人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識(shí)，切實(shí)為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶，要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來(lái)思考自身的表現(xiàn)。另外，服務(wù)要做到“深入人心”，我們的領(lǐng)導(dǎo)者要能率先垂范，重新定位角色，也就是從權(quán)力型，向責(zé)任型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變，這是培養(yǎng)和激勵(lì)員工服務(wù)意識(shí)最好的例證；另一方面，“深入人心”要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同客戶的需求心理不同，要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
信用社面對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng)，面對(duì)客戶千差萬(wàn)別的需求，大量的服務(wù)不是僅僅按照省聯(lián)社制定的.操作流程去做就能做出來(lái)的，而是要靠每一位員工去創(chuàng)造，只有全社每一位員工把服務(wù)“深入人心”，把服務(wù)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃結(jié)合起來(lái)，新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會(huì)不斷被創(chuàng)造出來(lái)。我們也就一定能夠在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
有問(wèn)必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，高貴典雅，端莊大方，沉著冷靜做到無(wú)可挑剔。這些是我們的服務(wù)規(guī)范，捫心自問(wèn)這些規(guī)范我們做到了多少？客戶對(duì)你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好，哪里又需要改進(jìn)。
現(xiàn)在每天來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶很多，設(shè)置大堂經(jīng)理來(lái)主動(dòng)解答客戶疑問(wèn)，引導(dǎo)客戶辦理各項(xiàng)手續(xù)。設(shè)立綜合柜臺(tái)，將對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù)合理的聯(lián)系和統(tǒng)一，這樣就能提高柜員辦理業(yè)務(wù)的效率，也能在一定程度上緩解客戶長(zhǎng)時(shí)間等候帶來(lái)的壓力。
我們信用社一直堅(jiān)持銀行價(jià)值在于客戶價(jià)值，吸引客戶的是優(yōu)質(zhì)服務(wù)?？蛻舻男枰皾M意程度是信用社最需要關(guān)注的方面，是安身立命之本和發(fā)展壯大之源。在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下，金水信用社始終堅(jiān)持服務(wù)工作軟、硬件一起抓，在強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)的同時(shí)，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段。
我們信用社倡導(dǎo)樹(shù)立“勤、快、嚴(yán)、實(shí)”的工作作風(fēng)：“勤”就是勤學(xué)習(xí)、勤思考、勤積累、勤鍛煉。工作中要積極主動(dòng)，不等不靠，勇于開(kāi)拓。“快”就是要快節(jié)奏、高效率，盡快掌握情況，進(jìn)入角色，做本職工作的行家里手。“嚴(yán)”就是嚴(yán)格要求自己，務(wù)求作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密、嚴(yán)肅，力戒飄浮，力戒空談，力戒弄虛作假。“實(shí)”就是在生活中做老實(shí)人，辦老實(shí)事，實(shí)實(shí)在在，光明磊落；在工作中辦實(shí)事、說(shuō)實(shí)話、報(bào)實(shí)情，踏實(shí)努力，務(wù)實(shí)肯干，認(rèn)真扎實(shí)地履行好自己的崗位職責(zé)。
我們信用社和以前相比有了質(zhì)的飛躍，營(yíng)業(yè)室是新裝修的，一切都是嶄新的，所有的硬件設(shè)施都是金水區(qū)聯(lián)社最領(lǐng)先的，我為能在此工作感到驕傲和自豪，這也是幾代信合人汗水澆筑的。隨著社會(huì)大環(huán)境的改變，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，信用社進(jìn)入了前所未有的黃金發(fā)展時(shí)期，作為一名農(nóng)信金融機(jī)構(gòu)的新員工，歷史為我們創(chuàng)造了機(jī)遇，我們要抓住機(jī)遇，開(kāi)拓進(jìn)取，在全省農(nóng)村信用社的舞臺(tái)上，充分展示金水信用社的能力，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化服務(wù)的優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)和先進(jìn)標(biāo)兵，為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我會(huì)在今后的工作中自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，全面提高綜合優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。提高自己的履崗能力，嚴(yán)格要求把自己培養(yǎng)成一個(gè)業(yè)務(wù)全面的農(nóng)信員工。
屈原有兩句名言，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，今天的我們，會(huì)尋著前人留下的足跡，不斷努力，不斷探索，為不斷發(fā)展壯大農(nóng)村金融事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量！
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇八
隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，培訓(xùn)已經(jīng)成為了企業(yè)和組織中非常重要的一部分。而要使培訓(xùn)變得更加有效，規(guī)范培訓(xùn)則顯得尤為重要。在參加了一次規(guī)范培訓(xùn)后，我深感到規(guī)范培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人和組織的重要性。以下是我對(duì)此的心得體會(huì)。
首先，規(guī)范培訓(xùn)可以確保培訓(xùn)的質(zhì)量。在規(guī)范培訓(xùn)中，培訓(xùn)的內(nèi)容和方法被事先制定，并且有專門的培訓(xùn)師來(lái)負(fù)責(zé)培訓(xùn)的實(shí)施。這樣可以保證培訓(xùn)是系統(tǒng)、科學(xué)的，并且能夠有針對(duì)性地提高員工的能力和技能。同時(shí)，規(guī)范培訓(xùn)還注重培訓(xùn)效果的評(píng)估和反饋，通過(guò)不斷調(diào)整和優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和方法，來(lái)提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。
其次，規(guī)范培訓(xùn)可以提高員工的工作積極性。在規(guī)范培訓(xùn)中，員工可以學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)和技能，這對(duì)于提升員工的專業(yè)素質(zhì)和能力是非常有益的。同時(shí)，規(guī)范培訓(xùn)還可以幫助員工了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，并且明確自己在其中所扮演的角色和責(zé)任。這樣可以增強(qiáng)員工的歸屬感和責(zé)任感，進(jìn)而提高員工的工作積極性和主動(dòng)性。
此外，規(guī)范培訓(xùn)還有助于提高組織的整體效益。規(guī)范培訓(xùn)可以讓企業(yè)和組織的員工都得到系統(tǒng)和全面的培訓(xùn)，從而提高整體的專業(yè)素質(zhì)和能力水平。這會(huì)使企業(yè)和組織的各項(xiàng)工作更加順利和高效進(jìn)行，進(jìn)而提高企業(yè)和組織的運(yùn)營(yíng)效率和競(jìng)爭(zhēng)力。而且，規(guī)范培訓(xùn)還可以幫助企業(yè)和組織培養(yǎng)和留住優(yōu)秀的人才，減少人員流動(dòng)和轉(zhuǎn)崗帶來(lái)的損失，進(jìn)而為企業(yè)和組織帶來(lái)更好的長(zhǎng)期發(fā)展。
與此同時(shí)，我也意識(shí)到，規(guī)范培訓(xùn)還存在一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。首先，規(guī)范培訓(xùn)需要投入大量的時(shí)間和人力。培訓(xùn)是一項(xiàng)復(fù)雜而繁瑣的工作，需要有專門的培訓(xùn)師來(lái)設(shè)計(jì)和實(shí)施培訓(xùn)。而且，為了保證培訓(xùn)的質(zhì)量，需要對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行不斷的監(jiān)控和評(píng)估。這就需要企業(yè)和組織投入大量的時(shí)間和人力來(lái)完成這項(xiàng)工作。其次，規(guī)范培訓(xùn)需要提供相關(guān)的培訓(xùn)資源和設(shè)施。這包括培訓(xùn)教材、培訓(xùn)場(chǎng)所和培訓(xùn)設(shè)備等。而這些都需要大量的經(jīng)費(fèi)來(lái)支持。因此，規(guī)范培訓(xùn)對(duì)企業(yè)和組織來(lái)說(shuō)，是一項(xiàng)非常吃力和耗費(fèi)資源的工作。
綜上所述，規(guī)范培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人和組織來(lái)說(shuō)都具有非常重要的意義。它可以提高培訓(xùn)的質(zhì)量，提高員工的工作積極性，提高企業(yè)和組織的整體效益。雖然規(guī)范培訓(xùn)存在一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)，但只要能夠合理利用資源，克服困難，就能夠取得更好的效果。因此，我認(rèn)為，規(guī)范培訓(xùn)值得我們高度重視和付出努力，以期得到更好的培訓(xùn)效果和成果。
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇九
“20xxxx省護(hù)理部主任崗位規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)習(xí)班”于4月1-3日在廣州舉行，該培訓(xùn)班是省衛(wèi)生廳委托xx省醫(yī)院協(xié)會(huì)護(hù)理管理分會(huì)組織舉辦。來(lái)自全省市護(hù)理專干、醫(yī)院主管護(hù)理業(yè)務(wù)院長(zhǎng)、護(hù)理部主任約350位代表參加。受我們醫(yī)院的委派，我參加了此次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)的主題有：培養(yǎng)專業(yè)人才是護(hù)理事業(yè)發(fā)展的基石、專業(yè)護(hù)士核心能力訓(xùn)練、《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》框架和思路、護(hù)理評(píng)估技術(shù)、護(hù)理部主任的角色和責(zé)任、護(hù)理部主任如何發(fā)揮作用、患者安全與舒適、安全注射與管道護(hù)理、醫(yī)院感染預(yù)防與控制技術(shù)等。授課的老師有省衛(wèi)生廳醫(yī)政處吳少林處長(zhǎng)和彭剛藝教授，xx市第一人民醫(yī)院護(hù)理部主任馮秀蘭，南方醫(yī)科大醫(yī)院護(hù)理部主任李亞潔，珠江醫(yī)院護(hù)理部主任劉雪琴，中山大學(xué)附屬一院護(hù)理部主任成守珍，暨南大學(xué)附屬一醫(yī)院護(hù)理部主任陳偉菊，xx市第一人民醫(yī)院護(hù)理部主任張莉。
本次舉辦學(xué)習(xí)班規(guī)模大、層次高，課程安排緊湊、內(nèi)容新穎。xx省專業(yè)護(hù)士的核心能力的培訓(xùn)是在全國(guó)護(hù)理學(xué)科率先開(kāi)展，具有科學(xué)性、創(chuàng)新性、實(shí)用性、可操性，給我們?nèi)〉淖o(hù)理管理者做出了指引。xx省編寫正準(zhǔn)備出臺(tái)的《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》，本書在寫作、政策、專業(yè)上的定位是突破舊的常規(guī)，體現(xiàn)新理念；執(zhí)行新法規(guī)，推廣新技術(shù)；培養(yǎng)思維方式，建立工作方法。護(hù)理函蓋內(nèi)容豐富（包括病人的吃、住、行、服藥、打針、監(jiān)護(hù)、看護(hù)、康復(fù)、照顧、教育、溝通、答疑）。在特點(diǎn)和創(chuàng)新方面：1、內(nèi)容豐富2、貼近臨床3、結(jié)合實(shí)際4、跟蹤前沿5突出重點(diǎn)?！杜R床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》起到了畫龍點(diǎn)睛的作用，她將成為我們護(hù)理專業(yè)的一本很好工具書。
通過(guò)參加此次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我更進(jìn)一步明確了護(hù)理管理者責(zé)任和義務(wù)：一、確定遠(yuǎn)景，確立醫(yī)院護(hù)理專業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。二、改變觀念，不斷探索新的護(hù)理管理模式，先進(jìn)的管理理念可極大地推動(dòng)護(hù)理工作。三、強(qiáng)化?？疲龠M(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，養(yǎng)成勤學(xué)習(xí)、愛(ài)反思、常分析的良好習(xí)慣。四、良好態(tài)度，態(tài)度決定高度，快樂(lè)地接受每一項(xiàng)工作，停止抱怨。五、關(guān)注過(guò)程，要有強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感，在管理中注重細(xì)節(jié)。六、強(qiáng)化管理，護(hù)理工作的主體工作是護(hù)理技術(shù)、護(hù)理服務(wù)、護(hù)理管理。護(hù)理管理的核心是通過(guò)提升護(hù)理專業(yè)內(nèi)函、技術(shù)質(zhì)量，以保障病人安全，提升醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。七、建章立制，完善工作制度、創(chuàng)新工作模式、防止管理真空，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。八、予以授權(quán)，構(gòu)建專業(yè)護(hù)士成長(zhǎng)的平臺(tái)。
此次培訓(xùn)班的舉辦給我們傳遞了新信息、新理念、新知識(shí)和新技術(shù)。我省專業(yè)護(hù)士核心能力訓(xùn)練和?？谱o(hù)士發(fā)展與推行，給我們護(hù)士構(gòu)建了一個(gè)大舞臺(tái)，使護(hù)士能有更多的機(jī)會(huì)施展自己的才華，實(shí)現(xiàn)自己的期望；同時(shí)也給護(hù)理管理者在評(píng)價(jià)護(hù)士專業(yè)能力方面作出了指引。根據(jù)xx省有關(guān)的規(guī)范和要求，同時(shí)結(jié)合我們醫(yī)院的實(shí)際情況，我們將重新疏理我院護(hù)理方面的工作，逐步推進(jìn)我專科護(hù)理的發(fā)展，以促進(jìn)我院護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇十
國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委出臺(tái)了《關(guān)于建立住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度的指導(dǎo)意見(jiàn)》，提出從20xx年開(kāi)始在全國(guó)各地推廣并實(shí)施住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。這一意見(jiàn)在醫(yī)學(xué)界引起了不小的反應(yīng)，這意味著本碩博醫(yī)學(xué)生畢業(yè)后，還要接受3年的繼續(xù)教育，才能成為一名醫(yī)生。對(duì)于醫(yī)學(xué)生和青年醫(yī)生而言，這個(gè)新政策必然帶來(lái)巨大變化。作為一個(gè)新的政策，它也必然面臨一個(gè)漫長(zhǎng)的磨合期。
在我國(guó)，同一所大學(xué)畢業(yè)的同學(xué)很可能面臨這樣一種情況：畢業(yè)后分到協(xié)和醫(yī)院幾年后就是國(guó)家水平，而分到區(qū)衛(wèi)生院，幾年后就是衛(wèi)生院水平。這種落差使得優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源分布不均、社區(qū)和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療資源匱乏，也是優(yōu)質(zhì)醫(yī)療人員相對(duì)缺乏的主要原因。國(guó)家出臺(tái)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)政策的出發(fā)點(diǎn)是好的，可以與國(guó)際接軌，縮短我國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家的醫(yī)療水平;可以提高青年醫(yī)生的臨床實(shí)踐技能，提高臨床診療能力，培養(yǎng)一大批臨床技能熟練的醫(yī)師;同時(shí)，在某些程度上還可以改善醫(yī)患關(guān)系。
但是我們也應(yīng)該看到試點(diǎn)地區(qū)的規(guī)培存在著幾個(gè)問(wèn)題：國(guó)家各地區(qū)的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、醫(yī)學(xué)生成才周期太長(zhǎng)、培訓(xùn)或許會(huì)流于形式等。
該過(guò)程不會(huì)一帆風(fēng)順，必然會(huì)經(jīng)歷一段長(zhǎng)時(shí)間的陣痛期，針對(duì)于此，我們建議：
1、應(yīng)與研究生教育有機(jī)銜接，對(duì)現(xiàn)有體制進(jìn)行進(jìn)一步改革，特別是在醫(yī)學(xué)生的招生和錄取、專業(yè)研究生與住院醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)的并軌，適當(dāng)減少專業(yè)型碩士研究生與博士生的規(guī)范化培訓(xùn)周期。
2、培訓(xùn)基地標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一制定，全國(guó)統(tǒng)一的畢業(yè)后醫(yī)學(xué)教育或住院醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)基地的認(rèn)證和定期評(píng)估。
3、?？漆t(yī)生培訓(xùn)及認(rèn)證制度的建立。
4、國(guó)家財(cái)政的支持與鼓勵(lì)，采取培訓(xùn)醫(yī)院、當(dāng)?shù)卣蛧?guó)家專項(xiàng)資金結(jié)合的模式。
5、建立符合中國(guó)國(guó)情、同時(shí)與國(guó)際接軌的執(zhí)業(yè)醫(yī)生培養(yǎng)和監(jiān)管系統(tǒng)并予以實(shí)施。
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇十一
聽(tīng)完椿宇主持的這個(gè)座談會(huì)，讓我產(chǎn)生頗多的感慨，醫(yī)學(xué)生的規(guī)范化道路一路走來(lái)真是坎坷頗多啊!這也不難看出我們肩上的擔(dān)子有多重，作為一個(gè)醫(yī)學(xué)生，我們以后的目標(biāo)就是成為救人治病的合格的醫(yī)生，臨床醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)也正是這個(gè)宗旨，這個(gè)決策可以說(shuō)是勢(shì)在必行的'!縱觀世界，我們也不難看出，規(guī)范化也是全球化的產(chǎn)物!只有把自己技術(shù)水平與世界的水平接軌，才能達(dá)到全面提高我們醫(yī)學(xué)在世界的影響力!
辯證唯物主義哲學(xué)告訴我們，任何事物都是矛盾的統(tǒng)一體，所以在規(guī)范化的道路上難免會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的不足與失誤，我相信，人們會(huì)在實(shí)踐中加以修改和更正的!使我們規(guī)范化這條道路走的更遠(yuǎn)走的更好!
總之，聽(tīng)完大家的發(fā)言，我受益匪淺，希望以后在時(shí)間的允許下可以多參加這樣的活動(dòng)!互相學(xué)習(xí)互相進(jìn)步，最后祝椿宇的伯仲學(xué)術(shù)沙龍時(shí)事評(píng)論組越辦越好!加油!
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇十二
規(guī)范化服務(wù)是“決勝之道”
最近，我行組織前臺(tái)柜員學(xué)習(xí)《規(guī)范化服務(wù)》，使我深受啟發(fā)。規(guī)范化服務(wù)，是銀行業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)品質(zhì)、深化服務(wù)內(nèi)涵、擴(kuò)大服務(wù)范圍，進(jìn)而提升客戶滿意度、鞏固和占有市場(chǎng)的有效手段。自我國(guó)金融改革以來(lái)，銀行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越業(yè)越激烈，在政策優(yōu)勢(shì)和效應(yīng)越來(lái)越趨同的情況下，從某種意義上來(lái)說(shuō)，銀行同業(yè)間拼的就是“服務(wù)”。
誰(shuí)服務(wù)越好、越人性化、越體現(xiàn)企業(yè)關(guān)懷，客戶就選擇誰(shuí)；反之，誰(shuí)服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)品質(zhì)參差不齊，客戶就會(huì)拋棄誰(shuí)。這是一條市場(chǎng)鐵律。當(dāng)前，以歐美為主的全球金融市場(chǎng)正在發(fā)生著一場(chǎng)空前危機(jī)，金融業(yè)面臨著諸多困境、危機(jī)與挑戰(zhàn)，這場(chǎng)“金融風(fēng)暴”雖然對(duì)我國(guó)銀行業(yè)沖擊不是很大，但也給我們帶來(lái)了許多反思和教訓(xùn)。在這種情況下，作為銀行員工更應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到規(guī)范化服務(wù)的重要意義，腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，盡最大可能為客戶提供周到的服務(wù)，以積極、樂(lè)觀、誠(chéng)懇、貼心的態(tài)度，為客戶提供各類政策咨詢、業(yè)務(wù)辦理、理財(cái)推介、形象塑造等服務(wù)，以切實(shí)贏得客戶的忠誠(chéng)度。
作為銀行服務(wù)，不應(yīng)是一種常規(guī)認(rèn)識(shí)上的服務(wù)，而應(yīng)堅(jiān)持一定的標(biāo)準(zhǔn)，以嚴(yán)格、規(guī)范、全面的服務(wù)承諾，來(lái)切實(shí)達(dá)到服務(wù)提升。我行的《規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引》，從服務(wù)環(huán)境、服務(wù)禮儀、服務(wù)素質(zhì)、服務(wù)管理、組織實(shí)施等方面，對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)作出了規(guī)范，這些規(guī)范要求具體、操作性強(qiáng)、避免了“假、大、空”，值得每一位員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，并落實(shí)在行動(dòng)中。
作為網(wǎng)點(diǎn)前臺(tái)柜員，我將在具體工作中以《規(guī)范化服務(wù)》為行為指南，以一顆真誠(chéng)心對(duì)待客戶，在任何情況下，都不與客戶發(fā)生語(yǔ)言沖突、情感沖突，做到“想客戶之所想，急客戶之所急，思客戶之所思”，舍身處地的替客戶著想，努力為客戶提供一切力所能及的服務(wù)。對(duì)于有特殊業(yè)務(wù)要求的客戶，堅(jiān)持特事特辦、急事急辦的原則，使客戶體驗(yàn)到“賓至如歸”的感受。同時(shí)，我還將積極為客戶推介我行的各類金融產(chǎn)品，為客戶提供適合的理財(cái)產(chǎn)品，不怕麻煩，詳細(xì)講解，不瞞不騙，讓客戶的金融需求得到全方位的滿足。
我想，除了在工作場(chǎng)合講究規(guī)范的服務(wù)，在工作場(chǎng)合以外，也要自覺(jué)維護(hù)農(nóng)行的形象，不說(shuō)不該說(shuō)的話，不做不該做的事，積極挖掘潛在客戶，為我行爭(zhēng)取各類市場(chǎng)資源。同時(shí)，我要積極加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、與同事的協(xié)作，以真誠(chéng)無(wú)私的態(tài)度，共同做好服務(wù)、配合、提升工作。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題采取合適的方式反映，盡量克服“事不關(guān)已，高高掛起”的想法，共同打造一個(gè)文明、真誠(chéng)、進(jìn)取的新網(wǎng)點(diǎn)。服務(wù)無(wú)疆界，服務(wù)無(wú)局限，服務(wù)無(wú)止境！我相信，只要肯努力，就一定能夠在規(guī)范服務(wù)中創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)。
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇十三
為加快新入職護(hù)士對(duì)臨床護(hù)理工作的.熟悉，以培養(yǎng)臨床思維方式、提高護(hù)理實(shí)踐能力為主導(dǎo)，護(hù)理部制定了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)工作方案，從今年起將對(duì)新入職的護(hù)士進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容包括理論和實(shí)踐兩部分內(nèi)容。理論培訓(xùn)由護(hù)理部安排統(tǒng)一授課，包括公共課程包括職業(yè)素質(zhì)教育、法規(guī)制度、溝通交流、護(hù)理倫理、心理學(xué)基礎(chǔ)、醫(yī)院文化與制度等；專業(yè)課程以護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)為核心。實(shí)踐部分分為操作技能培訓(xùn)和臨床實(shí)踐培訓(xùn)。操作技能培訓(xùn)包括20項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作和專科護(hù)理操作，臨床實(shí)踐培訓(xùn)要求大專學(xué)歷護(hù)士到內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、婦產(chǎn)科系統(tǒng)和兒科系統(tǒng)、急診、重癥醫(yī)學(xué)科實(shí)踐輪轉(zhuǎn)兩年，本科及以上學(xué)歷護(hù)士輪轉(zhuǎn)一年。輪轉(zhuǎn)期間，護(hù)士按要求完成相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容，出科前科室要對(duì)其進(jìn)行理論和操作考核，合格者輪轉(zhuǎn)下一科室，不合格者延期出科或重新輪轉(zhuǎn)。
護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)立足于新護(hù)士成長(zhǎng)的基礎(chǔ)階段，希望通過(guò)實(shí)施護(hù)士畢業(yè)后的在職培訓(xùn)，幫助護(hù)士盡快適應(yīng)臨床工作環(huán)境，提升新護(hù)士臨床護(hù)理思維和實(shí)踐能力，為臨床培養(yǎng)實(shí)踐型護(hù)理人才。
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇十四
近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，職業(yè)培訓(xùn)在各行各業(yè)中變得越來(lái)越重要。為了提高員工的技能和素質(zhì)，規(guī)范培訓(xùn)成為了一種必要的方式。在參加了一次規(guī)范培訓(xùn)后，我深刻體會(huì)到了規(guī)范培訓(xùn)的重要性和帶來(lái)的好處。在此，我將分享我從規(guī)范培訓(xùn)中所獲得的體會(huì)和感悟。
首先，規(guī)范培訓(xùn)為我提供了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在繁忙的工作環(huán)境中，很難抽出時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能。而規(guī)范培訓(xùn)的好處就在于提供了一個(gè)專門的時(shí)間和空間來(lái)學(xué)習(xí)。通過(guò)培訓(xùn)課程和工作坊，我們可以系統(tǒng)地掌握新的知識(shí)和技能，而不受其他工作的干擾。這種系統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式能夠幫助我更好地理解和掌握所學(xué)的內(nèi)容，并且能夠在實(shí)踐中加以運(yùn)用。
其次，規(guī)范培訓(xùn)幫助我提高了專業(yè)素質(zhì)。在工作中，專業(yè)素質(zhì)是非常重要的，它決定了我們的職業(yè)發(fā)展和成功與否。通過(guò)規(guī)范培訓(xùn)，我學(xué)到了很多與我的職業(yè)相關(guān)的知識(shí)和技能。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的專業(yè)師資力量和實(shí)踐案例讓我了解了我所從事領(lǐng)域的最新發(fā)展趨勢(shì)和最佳實(shí)踐。這些新的知識(shí)和技能讓我在工作中更加游刃有余，也讓我更加自信。
再次，規(guī)范培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到了持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。世界在不斷變化，職業(yè)領(lǐng)域也在不斷發(fā)展。如果我們停止學(xué)習(xí)，就會(huì)被這個(gè)快速變化的世界所淘汰。規(guī)范培訓(xùn)不僅幫助我學(xué)習(xí)了新的知識(shí)和技能，更重要的是樹(shù)立了我對(duì)持續(xù)學(xué)習(xí)的信念。通過(guò)參與規(guī)范培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到只有不斷學(xué)習(xí)才能跟上時(shí)代的步伐，才能保持自己在職業(yè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力。
此外，規(guī)范培訓(xùn)還幫助我發(fā)展了一些實(shí)用技巧和工作方法。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們不僅學(xué)到了理論知識(shí)，還學(xué)到了很多實(shí)用的技巧和方法。這些技巧和方法通常是經(jīng)過(guò)專業(yè)人士的研究和實(shí)踐驗(yàn)證的，可以幫助我提高工作的效率和質(zhì)量。例如，我們?cè)谂嘤?xùn)中學(xué)到了如何高效地管理時(shí)間、如何有效地與他人溝通、如何應(yīng)對(duì)工作中的壓力等等。這些實(shí)用技巧和工作方法不僅在工作中給我?guī)?lái)了便利，也讓我更加得心應(yīng)手。
最后，通過(guò)規(guī)范培訓(xùn)，我結(jié)識(shí)了許多有共同興趣的朋友。培訓(xùn)班上的同學(xué)來(lái)自不同的行業(yè)和背景，但我們有著共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)和動(dòng)力。在培訓(xùn)中，我們一起學(xué)習(xí)、討論問(wèn)題、解決難題。這種互動(dòng)讓我體驗(yàn)到了合作的力量和集體智慧。在與同學(xué)們的交流中，我不僅收獲了知識(shí)和技能，更重要的是拓寬了自己的視野，學(xué)到了來(lái)自不同行業(yè)和領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和智慧。
總結(jié)起來(lái)，規(guī)范培訓(xùn)給了我一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提高了我的專業(yè)素質(zhì)，喚起了我對(duì)持續(xù)學(xué)習(xí)的意識(shí)，開(kāi)拓了我的思維和視野。通過(guò)規(guī)范培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了新的知識(shí)和技能，還獲得了一些實(shí)用的工作方法和技巧。最重要的是，培訓(xùn)讓我遇到了一群有共同興趣的朋友，我們一起成長(zhǎng)、一起進(jìn)步。因此，我將繼續(xù)參加規(guī)范培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)和提升自己，為自己的職業(yè)生涯鋪平更加廣闊的道路。
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇十五
光陰似箭，三年的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)即將結(jié)束，而我，也從一個(gè)剛踏出校園的醫(yī)學(xué)生，逐漸成長(zhǎng)為一名合格的住院醫(yī)師，在此期間，雖然有過(guò)遲疑，有過(guò)遺憾，但不變的依然是一顆積極向上的心，依然懷揣著對(duì)醫(yī)學(xué)事業(yè)的熱愛(ài)與執(zhí)著。
工作上，我積極遵守各個(gè)科室的規(guī)章制度，在帶教老師的指導(dǎo)下，不斷夯實(shí)醫(yī)學(xué)知識(shí)，提高臨床技能，努力解決患者疾患。從日常查房到獨(dú)立值班，我深知有壓力，才有動(dòng)力。從剛開(kāi)始的跟班，每日簡(jiǎn)單的書寫文書，到后來(lái)在各個(gè)科室獨(dú)立值班，如神經(jīng)內(nèi)科、呼吸內(nèi)科，消化內(nèi)科等，似乎有我的夜班總是不大太平。而夜班也總最是磨煉人的，從急性腦出血，呼吸衰竭，消化道大出血，肝性腦病，急診各種會(huì)診，我的夜班總是忙忙碌碌，從剛開(kāi)始的不知所措到后來(lái)逐漸學(xué)會(huì)與患者溝通，按規(guī)范處理急癥病人，請(qǐng)會(huì)診，請(qǐng)示內(nèi)科二線等等，這期間，我不斷向科內(nèi)老師請(qǐng)教，也查閱各類指南，這使我不斷成長(zhǎng)。當(dāng)然，也包括很多基本操作的訓(xùn)練，因?yàn)閹Ы汤蠋煹哪托闹笇?dǎo)，以及給予不斷的.操作機(jī)會(huì)，現(xiàn)在的我基本都能獨(dú)立完成各項(xiàng)操作。而如果說(shuō)臨床是一種使命，那么教學(xué)就是一種傳承，現(xiàn)在的我，也學(xué)著將自己學(xué)到的知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)、技能操作與我們的實(shí)習(xí)生， 新一屆的輪轉(zhuǎn)規(guī)培生分享，能做到基本的帶教。
學(xué)習(xí)上，我深知：醫(yī)學(xué)是一門既有廣度又有深度的學(xué)科，需要養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。因此，在課余時(shí)間的我，也會(huì)拿起專業(yè)書，對(duì)照著臨床上遇到各類疾病，以便更好的加深記憶。而往往課本上的知識(shí)落后于臨床上的最新指南，因此需要我不斷查閱文獻(xiàn)，學(xué)習(xí)最新指南，參與各項(xiàng)會(huì)議活動(dòng)，從而加強(qiáng)對(duì)疾病的認(rèn)知。而面對(duì)一些臨床上的疑難雜癥，一些有意思的病例，我喜歡及時(shí)記錄下來(lái)，并寫下自己的一些體會(huì)和感悟，尤其在風(fēng)濕免疫科以及神經(jīng)內(nèi)科，我遇到很多罕見(jiàn)病例，從我們自身的診治過(guò)程到外院專家協(xié)助會(huì)診，雖然歷程艱辛，但最后能明確診斷，這中間的反復(fù)推理及鑒別診斷，總讓我受益匪淺。而正是平時(shí)注重基礎(chǔ)知識(shí)的積累，因此每次出科考及年度考試中都取得了優(yōu)異的成績(jī)，在職業(yè)醫(yī)師考試中，以高分順利通過(guò)考核，也曾以第一名的成績(jī)獲得了20____年度住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)“優(yōu)秀學(xué)員”的稱號(hào)。在此次結(jié)業(yè)考核中，也以優(yōu)異的成績(jī)順利通過(guò)了理論與實(shí)踐兩次考核。
平時(shí)的我也不忘英語(yǔ)學(xué)習(xí)，無(wú)論從外文文獻(xiàn)閱讀，還是便于以后的交流，都需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)。因此，我積極參與醫(yī)院組織的英語(yǔ)各種學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，從剛開(kāi)始與留學(xué)生的交流活動(dòng)，到后來(lái)的各種英語(yǔ)演講比賽，雖然口語(yǔ)不佳，但我相信勤能補(bǔ)拙，因此每次我都認(rèn)真準(zhǔn)備。記得以前每月都有英語(yǔ)出科考ppt匯報(bào)，而我總會(huì)挑選臨床上一些有意思的臨床案例，做成英語(yǔ)ppt，因?yàn)閷?duì)我來(lái)說(shuō)，這不僅是個(gè)考核，也是個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)從挑選素材，到整理資料，翻譯，解說(shuō)，鍛煉口語(yǔ)的機(jī)會(huì)，每次我都能從中都能收獲良多。當(dāng)然，每次英語(yǔ)出科考ppt都能得到老師們的夸獎(jiǎng)，獲得不錯(cuò)的成績(jī)。而現(xiàn)在，已經(jīng)定科的我，也開(kāi)始負(fù)責(zé)科室內(nèi)留學(xué)生英語(yǔ)帶教的任務(wù)，雖然還有很多專業(yè)詞匯不熟悉，發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)，但是所謂教學(xué)相長(zhǎng)，與他們交流的過(guò)程，我也不斷開(kāi)始鍛煉自己的口語(yǔ)能力。除此之外，在平時(shí)醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，我也積極參與，現(xiàn)在已經(jīng)順利通過(guò)了bls、acls等急救課程，通過(guò)麻方、抗生素考核等等。
在政治思想方面，身為一名黨員，我深知要保持思想上的先進(jìn)性，雖然工作繁忙，但我仍主動(dòng)參與各種團(tuán)組織，黨組織相關(guān)活動(dòng)，參加各種黨內(nèi)學(xué)習(xí)，支部活動(dòng)，也曾獲得級(jí)院級(jí)優(yōu)秀團(tuán)員的稱號(hào)。也希望在以后能多多參與支部組織的各項(xiàng)義診活動(dòng)，貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。
規(guī)范辦園培訓(xùn)心得篇十六
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的.變化。
為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值，展示良好的個(gè)人修養(yǎng)，通過(guò)個(gè)人的專業(yè)形象與風(fēng)度，加上周到的服務(wù)，提升客戶感知的銀行形象。
為加快新入職護(hù)士對(duì)臨床護(hù)理工作的熟悉，以培養(yǎng)臨床思維方式、提高護(hù)理實(shí)踐能力為主導(dǎo)，護(hù)理部制定了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)工作方案，從今年起將對(duì)新入職的護(hù)士進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容包括理論和實(shí)踐兩部分內(nèi)容。理論培訓(xùn)由護(hù)理部安排統(tǒng)一授課，包括公共課程包括職業(yè)素質(zhì)教育、法規(guī)制度、溝通交流、心理學(xué)基礎(chǔ)、醫(yī)院文化與制度等；專業(yè)課程以護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)為核心。
實(shí)踐部分分為操作技能培訓(xùn)和臨床實(shí)踐培訓(xùn)。操作技能培訓(xùn)包括20項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作和?？谱o(hù)理操作，臨床實(shí)踐培訓(xùn)要求大專學(xué)歷護(hù)士到內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、婦產(chǎn)科系統(tǒng)和兒科系統(tǒng)、急診、重癥醫(yī)學(xué)科實(shí)踐輪轉(zhuǎn)兩年，本科及以上學(xué)歷護(hù)士輪轉(zhuǎn)一年。輪轉(zhuǎn)期間，護(hù)士按要求完成相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容，出科前科室要對(duì)其進(jìn)行理論和操作考核，合格者輪轉(zhuǎn)下一科室，不合格者延期出科或重新輪轉(zhuǎn)。
護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)立足于新護(hù)士成長(zhǎng)的基礎(chǔ)階段，希望通過(guò)實(shí)施護(hù)士畢業(yè)后的在職培訓(xùn)，幫助護(hù)士盡快適應(yīng)臨床工作環(huán)境，提升新護(hù)士臨床護(hù)理思維和實(shí)踐能力，為臨床培養(yǎng)實(shí)踐型護(hù)理人才。