教育是培養(yǎng)人的全面發(fā)展和提升人的素質，它對個人和社會有著重要影響。時間管理不僅僅是為了完成更多的任務，更是為了提高生活的質量。看看他人的總結范文，可以更好地了解不同領域和情況下的總結寫作要求和風格特點。
項目經理工作心得篇一
最近兩周通過聽胡百師老師的講課和公司同事關于項目管理閱歷的溝通會議，在項目管理上學到不少東西，感受最深的是項目管理就是要合理的利用資源，而人無疑是一切資源中最重要的一環(huán)。
我們做任何工作都不是孤立存在的，工作不論繁復，都可以看作是一個項目。而要完成一個項目就需要各式各樣的人員整合到一起，扮演不同的角色。如何發(fā)揮這些人的特色，安排適合的角色，從而更快更好的完成各自的分工，就是項目最需要考慮到問題了。但要真正發(fā)揮每個人都特色卻不是這么簡單就能做到的。因此就需要我們不斷的學習，培育自己的思索力。思索力提高了觀看敏銳了，才能發(fā)掘出他人的特色，并善加利用。
發(fā)掘出每個人都特色并安排好各人在項目中所處的職位后，就需要實行有效的管理來監(jiān)督把控每個環(huán)節(jié)，以確保項目能夠根據(jù)方案執(zhí)行。以往我們在工作中都接觸過各式各樣的表格，說起來各個環(huán)節(jié)好像都有表格可以監(jiān)控。可是由于這些表格都是分散開來，針對單獨某一個環(huán)節(jié)的，結果就使得整體管理上缺乏統(tǒng)一性，實施起來難免會消失混亂的感覺。常常消失一個人只著眼自己負責的某一環(huán)節(jié)，卻忽視了整個項目的.狀況。一旦某一環(huán)節(jié)上消失了調整，其他人員卻無法第一時間得到消息，無法準時作出調整。結果就使得整個項目的工作節(jié)奏都被打亂了。
因此就像項目管理閱歷溝通時有人說到的：“表格需要做減法”，我們首先應當以項目為單位，將涉及到的全部環(huán)節(jié)和資源都整合到一起，這樣大家就可以知道自己在這整個項目中所處的位置，了解在項目中于自己相關的前后環(huán)節(jié)的進展狀況，這樣執(zhí)行起方案來就更有依據(jù)了。
通過這兩次項目管理的閱歷溝通，大家預備已一本書作為一個項目，進行項目管理，設計出適合我們用的項目管理表格。這是與各個部門都相關的工作。一旦做好了，將會大大削減進度管理上的時間成本。使得管理更簡潔化也更人性化。
盼望這項工作能夠盡快的綻開，盡早制作出適用于我們公司的項目管理表來，信任全部人都會盡力協(xié)作的。
項目經理工作心得篇二
為了更好的加強項目部的管理工作，提高項目經理的綜合素質，打造一支具有綜合能力強的項目經理隊伍，并使項目管理更加規(guī)范、有序，最大限度的提高公司的綜合效益。公司舉辦了母公司本期項目經理培訓班。而我很榮幸地參加了這期項目經理培訓班，感受頗多!
項目經理是在施工管理實施階段全面負責的最高項目管理者，是企業(yè)在項目上的'委托代理人。在施工過程中，項目經理是協(xié)調各方關系、使之相互彼此間緊密協(xié)作配合的懸索橋和紐帶，是對施工項目實行控制各種信息的服裝市場，自下、原始數(shù)據(jù)自外而來的信息通過各種渠道匯集到項目經理手中，通過指令投資計劃和辦法，對下對外發(fā)布重要信息，通過信息的集散達到物流配送控制的目的。項目經理是項目總體的組織管理者，更是施工投資項目責權利建設項目的主體，因此這就要求項目經理必須具備一定的素質。潘總用“要珍惜、要誠信、心要到、手要勤、懂管理、會經營、強執(zhí)行”這21個字很好的闡述了項目經理應具備的基本素質。
能走到項目經理這個崗位需要多年奮斗和領導的培養(yǎng)，所以要珍惜，珍惜這來之不易的機會，要對得起自己，也要對得起領導。搞好一個項目既是對公司負責也是對自己的交由團隊負責，在項目管理過程中會，作為第一領導者一定要以身作則、要以誠待人。
項目管理仍是經營管理，就如經營一項雜貨店，無非是為了多賺到利潤，作為項目經理，要反復吃透其中的設計意圖，琢磨施工的關鍵工序，細心布置施工規(guī)劃，由此尋找利潤空間。
當然好管理才能出新高效益，項目管理又分為內部管理和現(xiàn)場監(jiān)督管理管理。內部管理的第一要務是其二，按崗選人、各司其職，建立健全各項管理制度，加大檢查、評估、考核力度，規(guī)范管理;現(xiàn)場管理最重要的母魯氏要親歷親為，全方位管理，使現(xiàn)場的各項工作有條不紊順利進行。
一個開發(fā)技術項目從最開始的開發(fā)到最后的竣工，無不涉及安全、質量、文明施工、財務以及成本運營管理，宣傳、審計等工作。項目經理培訓班上對這些與項目管理息息相關的工作都作了詳細的講授，從中我學習到了很多以前不曾了解的知識，對自己以后的工作更進取心有信心了。
總之要在工作中不斷加強自身修養(yǎng)，提高自身素質，提高項目管理發(fā)展水平，成為一名卓越的項目經理。
項目經理工作心得篇三
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為__企業(yè)的一員，我們深深感到__企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某人之拼搏的精神。
看似簡單的工作，更需要細心與耐心。在我的整個工作中，提供各類銷售資料，平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進一步了解公司的房地產項目及相關客戶等工作內容。剛開始由于對房地產知識掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關，每說一句話都要為公司負責，為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經驗不足，部門領導和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助，及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后，還要善于總結經驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術，這不僅需要好的表達方式，還需有一定的經驗。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
我是銷售部門的一名經理，剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，__同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩，公司于20__年與__公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，積極配合某公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為_月份的銷售奠定了基礎。最后以某個月完成合同額__萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮，某同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出某火爆場面。在銷售部，某同志擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下，在新的一年中一定會有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
項目經理工作心得篇四
作為一個項目經理，每天都會面臨各種挑戰(zhàn)和壓力。在這個高強度的工作環(huán)境下，我不僅需要管理項目的進度和質量，還需要與團隊成員和利益相關者進行有效的溝通和合作。在這個過程中，我積累了一些心得體會，幫助我更好地應對各種情況和提高工作效率。
首先，我發(fā)現(xiàn)制定詳細的計劃是保證項目成功的關鍵。在每天開始之前，我會花一些時間整理并優(yōu)化項目計劃。這個計劃需要包括每個階段的目標、任務分解、責任分配和時間表。通過制定詳細的計劃，我可以清楚地了解項目的整體情況，并能夠更好地協(xié)調團隊成員的工作。此外，計劃的細節(jié)還有助于我檢查項目進展，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在的問題。
其次，溝通是項目管理中至關重要的一環(huán)。每天我都會與項目團隊成員和利益相關者進行溝通，了解他們的進展和問題，并提供必要的支持和指導。在溝通過程中，我學會了傾聽和尊重他人的意見，同時也表達自己的觀點。開放的溝通氛圍可以促使團隊成員積極參與，提出優(yōu)化方案，并減少誤解和沖突的發(fā)生。我還發(fā)現(xiàn)，定期組織團隊會議和進度匯報會有助于溝通和信息共享，幫助團隊成員更好地理解整個項目的目標和方向。
另外，有效的時間管理是項目經理必備的技能。在項目管理中，時間就是金錢，每一分鐘都至關重要。為了充分利用時間，我每天都會列出一份工作清單，并根據(jù)優(yōu)先級進行排序。這樣我能夠清楚地知道哪些任務是緊急且重要的，從而優(yōu)先完成，避免拖延和怠工的情況發(fā)生。此外，我還會學會合理安排會議和工作交流的時間，避免頻繁的中斷和浪費。
在項目經理的工作中，靈活性和適應能力也是非常重要的。項目經常會遇到變化和不可預見的情況，比如需求變更、資源短缺等。我學會了隨機應變和快速調整計劃，以應對突發(fā)情況。此外，我也會根據(jù)團隊成員的不同能力和專長，合理分配任務和優(yōu)化團隊結構，以確保項目的順利進行。
最后，作為一個項目經理，我意識到持續(xù)學習和自我提升的重要性。項目管理領域的知識和技能不斷更新和發(fā)展，只有不斷學習和適應變化，才能不斷提高自身的能力和水平。為此，我經常閱讀相關的書籍和文章，參加培訓和研討會，并與其他項目經理進行交流和分享經驗。通過不斷學習，我能夠更好地應對項目管理中的各種挑戰(zhàn)，并為團隊提供更好的指導和支持。
綜上所述，作為一個項目經理，每天都是一個新的挑戰(zhàn)和學習的機會。通過制定詳細的計劃、建立良好的溝通機制、合理管理時間、靈活應變和持續(xù)學習，我能夠更好地應對項目管理中的各種情況和提高工作效率。雖然項目管理的道路并不容易，但只有通過積累經驗和不斷進步，我相信我能夠承擔起更大的責任和挑戰(zhàn)，成為一個更出色的項目經理。
項目經理工作心得篇五
環(huán)衛(wèi)項目經理是負責規(guī)劃、組織和管理城市環(huán)衛(wèi)項目的重要崗位。在這個充滿挑戰(zhàn)的工作崗位上，項目經理需要協(xié)調各方資源，確保項目按時、高效地完成，保障城市的環(huán)境衛(wèi)生。在我長期從事環(huán)衛(wèi)項目經理工作后，我深深體會到了這個崗位的重要性，并且積累了一些有關工作經驗和心得，希望能與大家分享。
第二段：科學規(guī)劃是環(huán)衛(wèi)項目成功的關鍵
作為環(huán)衛(wèi)項目經理，科學的規(guī)劃是項目成功的關鍵。首先，我們需要對項目進行合理的分析和定位。通過了解項目的背景、目標和需求，我們能更好地制定項目的目標和策略，為后續(xù)工作打下堅實基礎。此外，要充分考慮人力、物力、時間、資金等各方面的資源，制定詳細的工作方案和實施計劃，確保項目能夠按計劃進行，不受外界干擾。
第三段：有效的溝通協(xié)調是項目順利進行的關鍵
環(huán)衛(wèi)項目涉及到多個部門和多個層面的工作人員，因此，良好的溝通協(xié)調能夠在項目中發(fā)揮至關重要的作用。一方面，項目經理需要與上級領導、下級員工、業(yè)主和其他相關部門進行有效的溝通，確保各方的利益能夠得到充分考慮，并且能夠順利解決各類問題。另一方面，項目經理還需要對團隊成員進行管理，協(xié)調各項工作，確定目標和任務，提升團隊的凝聚力和執(zhí)行力。
第四段：靈活應對問題是環(huán)衛(wèi)項目經理的能力要求
環(huán)衛(wèi)項目經理工作中，常常會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。有時候，我們需要在時間緊迫的情況下快速做出決策，有時候，我們需要面對各方意見的紛爭，有時候，我們需要應對突發(fā)情況和突發(fā)事件。因此，環(huán)衛(wèi)項目經理需要具備靈活應變的能力，在面對問題時冷靜思考、果斷決策，并且能夠有效地調整和控制項目進程，保障項目的正常進行。
第五段：總結經驗，展望未來環(huán)衛(wèi)項目的發(fā)展
通過長期從事環(huán)衛(wèi)項目經理工作，我積累了寶貴的經驗和學習。我在項目管理、溝通協(xié)調、問題處理等方面都得到了很大的提升。同時，我也意識到環(huán)衛(wèi)項目在未來的發(fā)展中，仍然面臨著諸多挑戰(zhàn)。比如，如何更好地利用新技術和新材料，提升環(huán)衛(wèi)項目的效率和質量；如何更好地加強與社區(qū)和市民的溝通合作，提升環(huán)衛(wèi)項目的滿意度和公眾參與感。在未來的發(fā)展中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的能力和素質，為環(huán)衛(wèi)項目的順利推進做出更大的貢獻。
總結：
作為環(huán)衛(wèi)項目經理，我深刻理解到科學規(guī)劃、有效溝通、靈活應對問題等方面是項目成功的關鍵。通過不斷地實踐和學習，我相信我可以在未來的環(huán)衛(wèi)項目中取得更好的成績，并為城市環(huán)境衛(wèi)生的改善做出貢獻。
項目經理工作心得篇六
轉眼2021年即將過去，本年度在公司領導的帶領和關心下，在同事的幫助和配合下，使我在項目經理的崗位上逐漸成長起來，并升職為工程部經理，過去的一年中通過在施工現(xiàn)場的實踐及公司內部的培訓課程，在專業(yè)技術上、現(xiàn)場管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高;并在公司領導的提攜指導下對管理部門方面也有了一定的認識，我從項目經理轉到工程部經理后，在公司領導的指導下，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務。
一、強化形象，提高自身素質
為做好項目經理的工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。工程部工作地特點就是“計劃性”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，并階段性的對部門項目經理進行有針對性的管理目標，如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門例會制度等，以對工作需要在各個工地現(xiàn)場及材料分包等處跑動的項目經理進行管理。
二、強化職能，做好服務工作
工作中，我注重把自己融入于部門員工中，作為一個基層干部除了要做好部門建設的工作及本職工作外，還是做好對員工的服務工作，在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題，以保證部門各項目的順利進行。
二是嚴格辦會，工程部從無到有，從成立到部門制度初具雛形，到每周三固定的項目問題研討會;每周六固定的部門例會制度，有效的落實了領導的安排部署，保證了工作的順利進行。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對待問題時站的高度還不夠，距離做一個合格的部門主管還有一定距離，管理上嚴肅性還不足，部門建設工作的嚴密性還欠缺，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
一、入門階段
年初接手了綠洲仕格維項目的收尾工作，施工現(xiàn)場要與十三家裝飾單位配合，作為一個剛剛入行的新手，還是有很大的思想壓力的。但是本著公司領導：“火線入黨，在實踐中快速成長”的培養(yǎng)新人及用人不疑的策略鼓勵下，在公司領導手把手的耳提面命下、在公司同事的幫助和配合下，順利的完成了收尾工作，并順利的通過驗收。通過在現(xiàn)場的實踐積累了不少的經驗。期間參與了“__河畔”“___”等項目的競標工作。
二、試煉階段
在領導的信任下，獨立操作了__-__公寓的櫥柜項目，期間雖然由于施工經驗及現(xiàn)場管理經驗不足，遇到了種種困難，但是在生產部門、安裝班組等公司同事的協(xié)助下，順利地完成了項目，并收回項目款。在施工過程中與甲方代表保持了良好的合作關系。
三、成長階段
__國際項目全程參與了招投標、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協(xié)調櫥柜安裝進度如何與裝飾配合的時間節(jié)點及交接面收頭處理方案，主持了項目準備會、材料準備會等施工前的準備工作。此項目中在領導的協(xié)調下通過總公司的資源平臺順利地解決了施工方無暇收頭廚房進水管三角閥問題，保證了工程按期完成。與甲方項目部工作人員建立了良好的伙伴關系，在項目完成后與__公司也保留了暢通的溝通渠道，隨時掌握是否有新的合作機會。
現(xiàn)正在操作兩個樓盤的樣板房工作。__項目配合開發(fā)人員與總包方及甲方設計師協(xié)商家具項目的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細化節(jié)點交界面施工方案及工期配合、外加工廠商加工工藝與我司施工要求配合的協(xié)調。__天地家具配套項目的工料分析、材料樣確定、材料商篩選、現(xiàn)場施工協(xié)調、并配合完成簽約前準備工作。
回顧一年的工作有成績也有缺點，在下一個年度里我會秉承公司“務精、務實”的企業(yè)精神，學習專業(yè)知識，工作要做得更加細致，多思考多看書勤用腦，不斷提高自己現(xiàn)場管理能力，并在工作中虛心請教，多了解裝飾工程的知識，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好，將工作做得更好，順利地完成每一個經手的項目，讓自己成為一個符合公司形象的合格的項目經理。
項目經理工作心得篇七
為了更好的加強項目部的管理工作，提高項目經理的綜合素質，打造一支具有綜合能力強的項目經理隊伍，使項目管理更加規(guī)范、有序，最大限度的提高公司的綜合效益。公司舉辦了本期項目經理培訓班。而我很榮幸地參加了這期項目經理培訓班，感受頗多！
項目經理是在施工管理實施階段全面負責的最高項目管理者，是企業(yè)在項目上的委托代理人。在施工過程中，項目經理是協(xié)調各方關系、使之相互緊密協(xié)作配合的橋梁和紐帶，是對施工項目實行控制各種信息的集散中心，自下、自外而來的信息通過各種渠道匯集到項目經理手中，通過指令范計劃和辦法，對下對外發(fā)布信息，通過信息的集散達到控制的目的。項目經理是項目總體的組織管理者，更是施工項目責權利的主體，因此這就要求項目經理必須具備一定的素質。潘總用“要珍惜、要誠信、心要到、手要勤、懂管理、會經營、強執(zhí)行”這21個字很好的闡述了項目經理應具備的基本素質。能走到項目經理這個崗位需要多年奮斗和領導的培養(yǎng)，所以要珍惜，珍惜這來之不易的機會，要對得起自己，也要對得起領導。搞好一個項目既是對公司負責也是對自己的團隊負責，在項目管理過程中，作為第一領導者一定要以身作則、要以誠待人。項目管理亦是經營管理，就如經營一項生意，無非是為了賺到利潤，作為項目經理，要反復吃透其中的設計意圖，琢磨施工的關鍵工序，細心布置施工規(guī)劃，從中尋找利潤空間。當然好管理才能出高效益，項目管理又分為內部管理和現(xiàn)場管理。內部管理的第一要務是用人，按崗選人、各司其職，建立健全各項管理制度，加大檢查、評估、考核力度，規(guī)范管理；現(xiàn)場管理最重要的要親歷親為，全方位管理，使現(xiàn)場管理的各項工作有條不紊順利進行。
一個項目從最開始的開發(fā)到最后的竣工，無不涉及安全、質量、文明施工、財務以及成本管理，宣傳、審計等工作。項目經理培訓班上對這些與項目管理息息相關的工作都作了詳細的講授，從中我學習到了很多以前不曾了解的知識，對自己以后的工作更有信心了。
總之要在工作中不斷加強自身修養(yǎng)，提高自身素質，提高項目管理水平，成為一名優(yōu)秀的項目經理。
項目經理工作心得篇八
項目經理是一個需要承擔責任和管理團隊的職位。通過項目管理的經驗，我得到了很多寶貴的心得和體會。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，以幫助其他人更好地理解項目管理的重要性和技巧。
首先，作為一個項目經理，我意識到溝通是至關重要的。一個成功的項目需要團隊成員之間的有效溝通，以確保所有人都了解項目的目標和要求。我經常組織會議、策劃溝通計劃并定期與團隊成員進行一對一的溝通。通過這樣的努力，我能夠建立起一個積極的團隊氛圍，并確保項目的順利進行。
其次，時間管理是成功的關鍵。作為項目經理，我經常面臨著時間緊迫和資源有限的挑戰(zhàn)。因此，我學會了如何合理地分配和利用時間。我制定了詳細的項目計劃，并設置了合理的里程碑和截止日期，以監(jiān)控項目的進展。我還學會了如何優(yōu)先處理任務，以確保關鍵活動能夠按時完成。這些時間管理的技巧幫助我有效地應對項目中的緊張局面，保證項目的成功。
第三，危機管理是一個不可忽視的方面。在項目執(zhí)行的過程中，往往會面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和問題。作為項目經理，我學會了如何快速反應和解決問題，以保證項目的順利進行。我與團隊成員密切合作，制定應對方案，并在必要時與利益相關者進行溝通和協(xié)商。通過這樣的危機管理，我能夠在困難時刻保持冷靜，并確保項目能夠按計劃推進。
第四，團隊管理是項目成功的關鍵。作為項目經理，我明白沒有一個強大的團隊，就無法達到項目的目標。因此，我注重團隊建設和發(fā)展。我鼓勵團隊成員之間的合作與互動，贊賞他們的貢獻，并為他們提供發(fā)展的機會。通過這樣的團隊管理，我能夠激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造力，使他們能夠給項目帶來更多的價值。
最后，一個好的項目經理應該持續(xù)學習和提升。項目管理是一個不斷變化的領域，新的工具和技巧不斷涌現(xiàn)。我始終保持學習的態(tài)度，不斷學習新的項目管理知識，并通過參加培訓和研討會，不斷提升自己的能力。我相信只有持續(xù)學習和不斷進步，我才能在項目管理領域保持競爭力，并取得更大的成功。
總之，作為一個項目經理，我積累了豐富的經驗，也學到了很多寶貴的心得和體會。溝通、時間管理、危機管理、團隊管理和持續(xù)學習是我認為在項目管理中最重要的方面。通過這些經驗和技巧，我能夠更好地管理項目，取得更大的成功。我希望通過這篇文章能夠為其他的項目經理提供一些啟示和幫助，讓他們在項目管理的道路上走得更遠。
項目經理工作心得篇九
通過本次的物業(yè)管理部門經理培訓，使我們受益匪淺。在老師的細心講解下讓我們掌握物業(yè)管理的精髓，使我豐富關于物業(yè)管理的各項專業(yè)知識，并感覺到做為一名合格的物業(yè)管理人員要付出很多，對自身的各項要求也要不斷的提高。
通過接受專業(yè)的培訓使我深深的意識到，一名優(yōu)秀的部門經理要承擔管理、技術、安防、環(huán)衛(wèi)、綠化等工作，是連接業(yè)主與上物業(yè)服務企業(yè)的紐帶，一定要按照企業(yè)的各項指標和要求，實現(xiàn)合理化的經濟效益，以商質量的有償服務來保障業(yè)主能在合適安全的生活環(huán)境中居住、生活。
首先，做為部門的經理必須要熟悉自已的崗位職責和管轄區(qū)基本情況，要具有較強的物業(yè)管理知識，技能和法律知識，要明確目標、清楚任務，進行合理的分工和科學的管理。
第二，做為部門的經理既要與業(yè)主打交道，也要與社會各界來往，還要與相關行政管理部門報告聯(lián)系。因此，部門經理必須具備很好的社會活動能力、協(xié)調能力，做一名優(yōu)秀的社會活動家。
第三、一名合格的部門經理眼光一定要敏銳，對物業(yè)問題要有洞察力，對小區(qū)物業(yè)發(fā)展態(tài)勢要了如指掌，及時發(fā)現(xiàn)情況，化解矛盾解決問題，對物業(yè)工作一定要有一定的前瞻性和預測性，把一切矛盾操控在自己手中，妥善快速處置。
第四、做為一名部門經理，不但自身精明強干工作出色，重要的是帶領部屬共同積極完成管理處的各項工作，另外還需要有一顆感恩寬容的心，對下屬員工要關心體貼，使我們員工能夠熱情周到服務于業(yè)主，使我們的業(yè)主能對物業(yè)服務企業(yè)工作的大力支持。
第五、作為項目負責人，既要考慮企業(yè)的生存，也要講質量的誠信服務，還要追求最大的經濟效益。
因此，必須加強對人，財，物的管理，提高服務質量，降低企業(yè)投入成本最終使我們的企業(yè)能實現(xiàn)利益的最大化，使我們的業(yè)主能達到100%的滿意。
總之，這幾天與老師、同學們學習期間給我很多心得體會，我也將會應用于今后的實踐中，取得更多的收獲。
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項目經理工作心得篇十
“一份耕耘，一份收獲”，經過不懈努力，2017年的工作即將結束，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。工程從前期土建工作到現(xiàn)今裝飾裝修工作，這一年的工作一幕幕還在我的眼前閃過。在公司領導的關懷和指導下，在同事們的互相關愛與工作配合下，在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。下頭我將2017年一年來的工作情景做以下匯報：
一、2017年度工作總結
(一)優(yōu)化組織施工方案，提高科學管理水平。
在施工管理中，始終把科學管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據(jù)工程的特點、難點，進行多次論證，并運用科學的態(tài)度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。
(二)嚴格質量管理，爭創(chuàng)優(yōu)質工程
“質量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是自我追求的目標。我在多年施工中，能自始至終把質量放在首位，堅持了用質量來贏得企業(yè)信譽，來滿足業(yè)主需求，為美化市容多創(chuàng)精品。我所堅持的措施有：
1、落實質保措施，提高監(jiān)控到位。我堅持在項目上嚴細質保職能，分工明確。堅持做好各項質量文字交底和質量交接記錄。確保每項質量施工都有文字交底。以便更好地指導生產人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質量員，我主動給其必須的相應權力，讓其主動牽好質量創(chuàng)優(yōu)質，使他們進一步做好了質量監(jiān)控預案，并協(xié)助整體基礎上搞好了本工程質量管理的分工，確保質量監(jiān)控無空白點。
2、重點部位，重點監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質量問題的施工部位，如：防水和模板工程。我堅持設專人把關，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、嚴格規(guī)范，提高作業(yè)水平。在質量管理中動員大家要嚴格按規(guī)范去驗收，把住每一道工序，要把省優(yōu)的標準落實到操作面，使參建人員都明白，干出什么樣產品為省優(yōu)標準，使產品一次成優(yōu)，杜絕二次維修。
4、層層管理，人人把關。我始終堅持在項目上構成人人把關的質量管理氛圍。質量管理不單質量員一人的工作，其它項目管理人員也要有質量指標。也要對質量創(chuàng)優(yōu)負責。要在層層管理上構成操作人員對自已施工面負責，分包隊要對承包區(qū)域負責。項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標負責，項目經理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達標負責，從而使工程質量管理嚴格處于受控狀態(tài)下。
經過自我在質量管理方面的摸索，個人掌握了一些質量管理上的招法。為自我管理項目質量管理工作充實了力量。
(三)合理安排工序，加快施工速度
做為一名項目上的指揮員，自已在注重工程施工方案、質保措施的同時，對生產進度的落實從不放松。異常是在多年的施工管理中，不管遇到什么樣的困難，從未因生產計劃管理而延誤工期。在工期管理上，我一向堅持：
1、加強部位控制，落實計劃安排，自我在日常的生產管理中，對施工部位計劃比較清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有數(shù)。由此在施工管理上，我堅持用施工計劃指導和嚴細現(xiàn)場的作業(yè)安排，嚴格控制施工管理節(jié)奏，確保施工進度，按照計劃去落實。
2、加強施工組織，落實資源到位。為確保項目生產順利，我時刻針對現(xiàn)場的料具、勞動力、材料等生產要素，做好調配，并根據(jù)工程進展情景，提前做好生產要素的測算，工作予見性要強，進而加強了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。
(四)嚴細成本管理，提高工程效益
效益是項目發(fā)展立足的根基，沒有了效益，項目管理將走不很遠。工作中，首先做好成本管理涉及崗位的人的選擇，職責心強，具有主人翁意識的優(yōu)秀員工充實到成本的管理崗位;同時，按照公司的成本管理辦法，制定了項目成本管理工作流程，經過流程的制約作用規(guī)范員工的行為。
施工中，每一單項施工前，項目部主要管理人員都要坐下來反復研究最高效益的施工方案;施工開展后杜絕施工浪費，嚴格加強及時的預算和實際用量的及時比較，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。加強施工過程的結算工作。項目部設定專人管理變更和簽證工作，既避免了變更傳遞過程的失誤，又實現(xiàn)了結算過程的全程跟蹤。
(五)安全與現(xiàn)場禮貌施工管理
安全是企業(yè)的效益;安全是職工的生命!
特殊情景進行專項安全教育。
安全及現(xiàn)場禮貌經濟投入方面，在日常施工操作過程中，為保證安全生產，確保施工人員的生命安全，項目部在資金相當緊張的情景下，按規(guī)范設置、全新配制。在公司的指導和幫忙下，項目經過了市級安全禮貌工地的驗收，并得到了領導的好評。
二、20_年的工作計劃
在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。
不知不覺的跨進了20_年這一新的開端。今后我將更加努力工作，加強學習，實事求是，完成工作所需任務，強化意識，關心同事，關心領導和公司建設，為人生豎立堅實的目標，用苦干回報公司，用知識豐富自我，讓自我能在項目經理的工作和專業(yè)知識的領域更上一層樓，從而能夠為公司的效益做出更好的貢獻。
項目經理工作心得篇十一
一、項目要進行整體管理，善始善終
整個項目開始要做好項目整體計劃，在項目的整個過程中，始終要按照項目計劃執(zhí)行，如若遇到項目發(fā)生變更，要進行影響分析，得到批準后制定變更計劃，并按變更計劃執(zhí)行。變更的影響情況，如：費用，時間進度等要通知相關的項目利益干系人，說明變更的原因和產生的影響。
項目首尾工作也是項目管理中，一項重要的工作。需要將項目過程中產生的文件資料進行整理，歸檔;對項目的費用和進度進行審計和審核，對項目的質量進行檢驗和驗收;對項目的整個過程的利弊得失進行總結和交流。
變更計劃在軟件項目中經常遇到?？刂坪密浖椖康淖兏?，首先需要做好項目的開始目標基準的確定，基準的用戶需求明確，才能衡量出哪些是需要變更的。否則變更的東西和開始要求的東西混在一起，變更計劃就無從制定，變更的界限也無從劃清。
自己做過的一個項目，開始為了占領市場和盡快拿下合同，在用戶需求還沒有詳細提供的條件下，就與用戶簽定了合同，后來不僅費用受到限制，就連時間不夠，在項目過程中，用戶方還總是變更軟件的功能和要求。因為沒有一個基點，我們認為是變更需求和新增功能，而用戶方認為是合同范圍，不能因此增加費用和時間。這個項目在開始好象簽定了合同我們爭取了主動，其實需求不明確，使我們在后來的項目進程中一直處于被動。
所以項目從一開始就要做好計劃，搞清目標。只有項目的目標明確，合理安排時間、費用、人力和其他資源，控制好項目的變更，這些是保證項目能夠順利完成的基本條件。
二、項目范圍管理理論解決了項目開始需求不清的問題
需求管理是項目范圍管理中的問題，這是因為它實際上是開發(fā)過程中的所有管理原則的先決條件。只有在開發(fā)的目標被清楚明白地表述和理解的情況下，軟件開發(fā)才能以一種有計劃的有序的方式進行。實際上，沒有文檔化的需求，在開發(fā)工作完成前后都很有可能發(fā)生產品與要求的偏離。計劃、追蹤、配置管理以及軟件質量保證這些在其他關鍵過程中涉及的原則，都是從一個穩(wěn)定的基礎開始的，那就是文檔化的需求基線。
什么需求?需求是指“分配給軟件的系統(tǒng)需求”，或者更簡潔地說，“分配需求”。這些需求有可能是技術方面的(比如：功能和性能需求)，也有可能是非技術方面的(比如：發(fā)布日期，開支限度)。
區(qū)分開需求管理和軟件需求分析是很重要的。一旦分配需求被文檔化，并且被所有受影響部門(客戶，系統(tǒng)工程，軟件工程)通過，需求管理的基本工作就完成了，所剩下的就是管理變更而已。沒有證據(jù)證明分配需求本身就可以十分清楚完整的作為軟件開發(fā)的全部基礎。事實上，通常它們不是。
優(yōu)化和精確描述需求，填補漏洞，將含義表達得更清楚是軟件需求分析要做的，分析的結果被稱為“軟件需求”。這樣，作為需求管理的輸出的分配需求實際上就成了軟件需求分析的輸入。需求管理遠遠先于軟件開發(fā)的技術行動，而軟件需求分析則是關鍵開發(fā)技術行為的第一步。
從這里的描述看來，需求管理的活動簡直太簡單，太基礎了，顯然沒有哪個軟件開發(fā)組織會不有效的進行著這種活動。問題經常出在企業(yè)對透明度的懼怕?？蛻粲X得保持需求含糊不清，松散或者無正式文件能夠給他們更多的機會去說：“那并不是我所要的，那并不是我認為的需求的含義”。文檔化清晰的需求可能迫使用戶在系統(tǒng)滿足了文檔化的需求但沒有滿足實際需要的情況下，為開始變更負責。相似地，開發(fā)人員覺得含糊不清，松散或者無正式文件的需求能給他們更大的余地，允許他們與預算和進度盡可能地接近，然后說：“這就是我們所認為的需求的含義，如果你需要其他的什么東西，你必須另外付出代價。”文檔化清晰的需求會迫使開發(fā)者承擔滿足這些需求的義務，并使他們暴露于開支、進度評估不準確的風險之下。
這樣一來，盡管客戶與開發(fā)人員的利益動機相對，但他們卻走到了一起。每一方都認為他們在保護自己的利益，鞏固自己討價還價的地位，但是事實上每一方都在走向將來的失望和爭吵，為項目埋下了一刻定時炸彈。(勵志天下)
三、項目時間管理理論指導我們在項目管理中怎樣抓主要矛盾
以前進行項目管理時，是根據(jù)經驗和每個人的工作特點，進行項目的分工的，軟件項目基本是按照需求分析，概要設計，詳細設計，代碼編程，調試和測試，用戶驗收等幾個主要過程來進行的。但將項目分工更加細化，每個小過程的時間估算是多少，整個項目可以最短用多少時間來完成，怎樣合理安排人員，怎樣抓項目中的關鍵環(huán)節(jié)等等，這些都沒有進行過量化的分析和管理。
化工廠檢修時把檢修流程精細分解，按導向圖建立起控制關系。他們驚奇地發(fā)現(xiàn)，檢修過程選擇不同路徑總時間是有差別的。通過反復壓縮最長路徑上的任務，將工期反復優(yōu)化，最后只用78個小時就完成了通常需125小時完成的檢修，節(jié)省時間38%。這就是至今項目管理工作者還在應用的著名的時間管理技術cpm，即“關鍵路徑法”。
所以我們在軟件的項目管理中，也要將時間控制理論運用進來，結合軟件工程的實際，將任務分解的更加詳細，并用網絡圖將整個工作過程建立起來，估算好每個階段的歷時，找出關鍵路徑，并通過快速跟進方法，將關鍵路徑的工期縮短，以提高工效。
四、質量管理是項目成敗的關鍵
我們在進行軟件項目過程中，對軟件的功能測試一直認為還是比較認真和嚴格的，每次測試都要有測試計劃和用例的編寫，然后才能進行測試;測試要有記錄，并將記錄整理成測試報告。
但通過此次培訓后，感覺到我們的測試工作與質量管理的要求還差的遠，有距離。質量控制要深入到每個與項目相關的人，要深入到項目的每個過程中，從一開始，就要樹立質量第一的理念，每個過程都要進行質量的控制，而不是到最好測試時，才想到質量，才去衡量是否符合標準。
標準化設計，標準化管理是項目質量的保證。參加質量體系認證有助于企業(yè)提高項目的管理水平，有利于提高工程項目質量。cmm模型已得到廣泛的認可和接受，cmmi沿用其模型的組織方式，有5個等級和18個要素。通過5個等級的認證和加強管理，企業(yè)對項目的管理將經過5個境界的提高：從混亂，到里程碑的檢查，到定義清楚的管理體系和標準，到進行統(tǒng)計過程控制量化管理，到最后的優(yōu)化過程、評價工作流程、進行工作過程的改進。
本人以前參加過為日本軟件進行部分功能的設計和編程工作。日本的軟件企業(yè)對一個項目的質量控制就做的比較細致，用我們的觀念衡量簡直是不可容忍。做一個模塊的詳細設計，要用他們提供的標準的圖形語言進行描述，用標準的設計摸版進行說明;并在設計完成后組織相關人員對這個設計進行評價，有問題需要修改設計，然后在評價直到通過才能開時以此為設計文件，進行代碼。代碼寫完后，不是見到結果就完事了，要將代碼打印出來，相關人員對代碼的整個實現(xiàn)過程進行評價，提出修改建議，代碼修改后，需要再審，也是通過以后才能提交入代碼庫，進行代碼的組裝。
當時認為日本的方法太浪費時間和人力了，對技術人員個人的能力估計的太低，怎么能提高工作效率吶?？墒擒浖|量問題的頻繁出現(xiàn)，是我們不斷的認識到，開始浪費一些時間和人力，控制好每個細節(jié)的質量，就是省去了許多時候為解決質量問題而進行的新的時間和人力的支出。省去了大量的軟件后期的質量維護費用?？偟膩砜词呛怂愕摹樘岣唔椖康馁|量，降低成本，必須從項目的開始就要做好質量的控制工作。
五、溝通管理中的一些策略的使用可以使項目更好的完成
做項目就需要與客戶接觸，就會出現(xiàn)一些正式和非正式的談判。雙方都會為自己方的利益而進行討價還價。與客戶之間搞好溝通，是項目進展是否順利的一個條件。溝通中有許多的策略在平時的實際工作中可以使用，目的不是坑害別人，而是為了更好地完成項目，達到雙方事先確定的目標，而采用的一些藝術手段而已。溝通的技巧包括：下達最終期限，使用吃驚方法，采用有限權利法，不露面的人，公平合理，戰(zhàn)略延遲，雙方一起論理，撤退，不合理，既成事實等。本人就是成功的采用了戰(zhàn)略延遲法，將客戶方的一筆項目質保金及時地催要了回來。
體會還有很多，總之通過這次學習自己對項目的管理又有了新的認識，我會將這些理論知識運用到實際工作中去的。以提高項目的管理水平，提高項目的質量，降低項目的成本，降低項目的風險，最終提高企業(yè)的效益。
項目經理心得體會
3、推進——獨立(獨立意味著動車組。1天多次與各模塊人員確認，逐漸支持組員獨立承擔模塊，這樣不再是項目經理一個人推動項目組往前走，是每個項目模塊負責人都是動力源，形成動車組共同發(fā)力推進項目組前進，將大大提升工作效率和成果。做到獨立的方法：精神+專業(yè)的雙重支持。項目經理是項目組員堅強的后盾，給予精神和專業(yè)上的雙重支持和信任，讓項目成員敢于嘗試并在受傷后得到撫慰并有膽再次上陣pk，逐步積累到獨立面對客戶;項目經理則從項目總監(jiān)、外部資源獲取專業(yè)上的幫助，自己額外還從重復看《士兵突擊》獲得精神上的力量和支持。這樣在給予精神上的信任鼓勵和專業(yè)上的幫助支持后，對于已經良好運轉的模塊就讓負責人單飛，對于不安心的模塊需要多次確認多幫助多找資源支持，逐漸支持其獨立，完成動車組的打造)。
項目管理心得體會范文
經理項目管理心得體會要緊的就是要明白什么是因地制宜：因勢利導，只有最合適的，沒有什么叫對的，什么叫錯的，經理項目管理心得體會最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術人員出身的，喜歡尋找標準答案，耽誤了工作進度，也迷茫了自己。
本人做經理項目管理心得體會工作多年，感到做這個工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導，只有最合適的，沒有什么叫對的，什么叫錯的，經理項目管理心得體會最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術人員出身的，喜歡尋找標準答案，耽誤了工作進度，也迷茫了自己。以下是本人一些做項目的個人體會，寫出來供大家指點，在討論過程中共同提高水平。
項目開始階段是一個最重要的階段。經理項目管理心得體會在接手一個新項目的時候，首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情況，如：
項目管理心得體會1：這個項目是什么項目，具體大概做什么事情，是誰提出來的，目的是解決什么問題。在國內很多客戶都很不成熟的情況下，千萬不要根據(jù)項目的名稱望文生義地去想象項目的目標。一個名為“辦公自動化”的項目很有可能在你進場以后一個月才發(fā)現(xiàn)客戶其實需要的是一個計算機生產管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。前期了解情況的工作越詳細，后面的驚訝就越少，項目的風險就越小。
項目管理心得體會5：現(xiàn)在是做項目管理心得體會說明書的時候了。一份好的項目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么，而不是說怎么做)，而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情，也讓客戶的業(yè)務人員(一般不懂技術)知道項目做成什么樣就算完成了。簡單地說，項目說明書描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個結果。
項目經理工作心得篇十二
項目經理，顧名思義就是做項目的，一個項目的成功百分百歸功于這個項目團隊，而失敗則百分百責任于項目經理人一人，可能失敗的責任歸于一人用之過大，但其實不然，作為一個項目經理，首先要對項目的需求、進度等情況了如指掌，知道自己要做什么，正在做什么，下階段要做什么，當別人問起時，才能脫口而出，不會一問三不知。
第一、項目需求：項目經理接到一個項目，首先應該問商務人員索取項目方案書或招標文件，通讀全文，對項目有個大概的了解，明確項目范圍，知道你的項目應該要做些什么？什么時候開始？什么時候結束？最后自己能提出一些問題！為調研時做好準備工作！有疑問的地方應該找市場人員或售前工程師了解咨詢！
第二、項目調研：有些人連項目方案書都沒看過，就匆匆忙忙去客戶處調研了。那么結果就是在跟客戶溝通時，一問三不知，很被動，只能聽客戶講；客戶提出一些不在項目范圍內的需求時，你也不知道，只能暫時應承下來！
前面一點我提到要找市場人員或售前工程師了解咨詢的另一原因就是，客戶已經跟我們講過的問題，如果項目經理再去跟客戶提問時，那么就會給客戶一種我們內部缺乏溝通的感覺！
第三、項目計劃：發(fā)現(xiàn)在工作中有些人不重視項目計劃的制定，有些人可能會說，這個項目太小，周期也不長，幾天就搞定了，沒必要去浪費時間去做項目計劃了。項目不管大小，哪怕只有一個人，哪怕周期再短，我們也要制定項目計劃，不同規(guī)模的項目，制定的項目計劃規(guī)模也有所不同。
且不管我們制定項目計劃祥略與否，但起碼已經有了一個好的開始，在以后的工作也不會一團亂麻，主次不分。而制定項目計劃的另一個目的，就是明確相關干系人，避免在項目過程中發(fā)生推委扯皮現(xiàn)象。該找誰就找誰，應該由誰負責就由誰負責，計劃里面很明確。
大多項目經理是從技術出身，在制定項目計劃時，不要只考慮開發(fā)的計劃，還應涉及到跟客戶的溝通確認，需求調研、商務方面的協(xié)調、實施部署、項目驗收后的維護等內容！
第四、項目溝通：在實際工作中，有些人把項目中遇到的問題僅僅跟客戶或項目干系人匯報一下就認為是溝通了，其實不然，所謂溝通用最簡單的方式來說就是你所說的內容能得到對方的認可，我認為就算溝通成功了！當然有能力的項目經理會說服對方按你的想法來走。
第五、項目協(xié)調：在項目實施過程中，不僅要跟客戶協(xié)調、項目成員協(xié)調；還需要跟其他公司的人員進行協(xié)調。例如在客戶現(xiàn)場開發(fā)時，我們需要的辦公環(huán)境、網絡環(huán)境都需要事先跟客戶協(xié)調好，不要到進場時才發(fā)現(xiàn)缺這缺那，讓客戶很被動；又例如硬件情況，如果硬件是其他供應商提供，應協(xié)調硬件到位安裝的情況，免得我們系統(tǒng)要布暑了，結果服務器也沒有。
注意點：在對外協(xié)調溝通時，最好由項目經理去溝通協(xié)調，不要不同的人去跟客戶提同一個問題或同一件事，那么客戶會很反感！
第六、項目控制：常聽人說制定好項目計劃后，這個項目就成功了一半，那另一半是什么呢？那就是項目控制。很多人作了一個項目計劃表，從來就沒有跟蹤或更新過，這樣的項目很難按計劃做好，我們應該經常根據(jù)項目的實際情況進行調整或變更等，到達每個里程碑時，應該根據(jù)計劃內容檢查這一階段的交付物（成果）。
第七、項目匯報：我們千萬不要錯過項目匯報的合理時間，在每個階段應及時對項目情況進行匯報，可以是給老板，也可以是給客戶，不管是給誰看，及時性是放在首位的。例如：今天與客戶開過了一次溝通的會議，項目延期或變更了，應在第一時間發(fā)給相關的人，這里的相關人不僅僅是參加會議的，也包括關注此項目的人。
這是一個合格的項目經理必須具備的能力
就是對項目內的成員沒有管理的權力，更多的時候做的工作是一個項目協(xié)調人。一個項目啟動后，項目的成員可能都是臨時從各個部門調來的，作為項目經理，需要與各個部門的人去協(xié)調每個成員的參與項目的時間期限。項目經理需要安排工作與每個項目成員，人都是一個個體，各種性格都有，如何與不同性格的人交道，這可不是一時半會兒能學得會的。
項目經理也需要與上層領導協(xié)調，當項目推遲了，如何向領導解釋原因，如何向領導申請更多的資金與資源，如何說服領導更加支持這個項目，這都是協(xié)調能力的體現(xiàn)。除此之外，項目經理還需要與客戶協(xié)調，面對客戶漫無邊際的需求要求，如何加以限制，面對客戶的種種苛求，如何一一化解，當最終產品提交給客戶后，如何減少客戶的抱怨，盡早的簽收，這些都需要項目經理有非常強的，把與項目相關的所有全部擺平的能力。這一點，應該占到40%的比例，也就是說，如果達到上面兩條，你就可以做一個及格的項目經理了。但這還是遠遠不夠的。
不僅僅是語言溝通能力，還包括察顏觀色的能力。項目經理未必需要口若懸河，出口成章，但說出的話一定讓人清項目經理未必需要口若懸河，出口成章，項目經理未必需要口若懸河楚的明白；同時，也要通過表情，動作等身材語言，了解對方的內心想法楚的明白同時，也要通過表情，動作等身材語言，了解對方的內心想法。這一點，真得很難，有的人一輩子未必學得同時會與別人溝通。所以，只能看你的天份了。這一點，應該點到10%。最后10%，就是抗壓能力，作為項目經理，一定要能承受常人不能承受的巨大壓力。尤其在項目遇到問題，進展不順的時候，在成本上升和面尤其在項目遇到問題，進展不順的時候，尤其在項目遇到問題臨著最終期限快到的時候，如何承受并緩解那種壓力，不是每一個人都能夠做到的。臨著最終期限快到的時候，如何承受并緩解那種壓力，不是每一個人都能夠做到的。如果你遇到一點事就郁郁寡歡，放不下，那在項目的重壓之下，會是對你精神與身材的雙重折磨。
項目經理工作心得篇十三
本人做項目經理工作多年，感到做這個工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導，只有最合適的，沒有什么叫對的，什么叫錯的，項目經理最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術人員出身的，喜歡尋找標準答案，耽誤了工作進度，也迷茫了自己。以下是本人一些做項目的個人體會，寫出來供大家指點，在討論過程中共同提高水平。
項目開始階段是一個最重要的階段。項目經理在接手一個新項目的時候，首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情況，如：
在國內很多客戶都很不成熟的情況下，千萬不要根據(jù)項目的名稱望文生義地去想象項目的目標。一個名為“辦公自動化”的項目很有可能在你進場以后一個月才發(fā)現(xiàn)客戶其實需要的是一個計算機生產管理輔助信息系統(tǒng)。前期了解情況的工作越詳細，后面的驚訝就越少，項目的風險就越小。
，很多項目里除了業(yè)主單位的結構很復雜以外，還有一些其他單位也會牽涉進來，如項目監(jiān)理公司、業(yè)主的行業(yè)主管機構等。項目經理需要了解每個方面的人對這個項目的看法和期望是什么。事先了解各個方面的看法和期望，可以讓你在做項目碰到問題的時候，就每件事情分析哪些人會在什么方面支持你，哪些人會出于什么目的反對你，從而提前準備聯(lián)合朋友去對抗敵人，讓事情向你所希望的方向發(fā)展。沒有永遠的朋友，也沒有永遠的敵人，只有一致的利益，這句話作為項目經理是一定要記住的。
首先是高層領導是否重視，這個決定了你在需要資源的時候，公司是否會根據(jù)你的要求提供最有力的支持。領導口頭肯定是說支持的，你需要做的是了解公司對這個項目的實際期望，是想把項目越做越大還是想賺錢？是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事，公司領導對項目的態(tài)度決定了你做這個項目的戰(zhàn)略，而這個戰(zhàn)略方針將對你做項目計劃產生直接的影響。
首先是時間，現(xiàn)在市場競爭激烈，往往很多項目要求在幾乎不可能的時間范圍里完成。對于這一點，你在做項目的風險控制計劃的時候要充分考慮。其次是人員，根據(jù)項目預算和已往經驗，大致計算一下未來的項目小組有多少種角色，每個角色目前公司是否有人，是否能完全歸這個項目使用，是否需要另外招聘一些人員，招聘的準備工作要盡早啟動。最后就是一些設備的準備，項目所需大件關鍵設備要盡早預定，以后不管發(fā)生設備等人還是人等設備的情況，浪費的都是你的時間。
。一份好的項目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚（主要是講做什么，而不是說怎么做），而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情，也讓客戶的業(yè)務人員（一般不懂技術）知道項目做成什么樣就算完成了。簡單地說，項目說明書描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個結果。
不，你現(xiàn)在已經知道了客戶的目標和你手上的資源，那么做計劃以前，你還需要和你的經理和客戶充分溝通資源的問題。因為很多資源是還不明確的，你需要寫一份報告，詳細分析這個項目的風險以及對資源的需求情況。如果一些問題不能得到解決的話，將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠，就要高層改變策略，增加對這個項目的投入。甚至在條件許可的情況下，有些公司會放棄這個項目?？傊?，沒有人能完成一個不可能完成的任務，如果項目經理不能盡早發(fā)現(xiàn)風險，那么就只能去當烈士了。
很多項目經理都沒有自己選擇組員的權利，那么，就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據(jù)項目不同，相差較大，很難有什么具體要求，但是，一定要有精通客戶業(yè)務的人，很多小項目里，這個人就是項目經理本人，大項目里會配備行業(yè)專家（industryexpert），這樣和客戶溝通起來才不會雞同鴨講，雙方才可以相互理解。我經?？吹降那闆r是我們的技術人員和客戶交談時滿口的專業(yè)術語，結果搞得客戶一頭霧水，反過來，他還指責客戶不懂技術。其實，明白自己想做什么的客戶已經是很好的客戶了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在，但是要明白，是客戶選擇了你，而不是你選擇了客戶，有了客戶你才有工資拿，心平氣和一點吧。
對于這種需求天天變的客戶，你就一定要事先做好規(guī)矩：
，不能張領導、王領導都來說幾句，如果他們意見不一致，那你只有得罪領導的選擇了。所以，項目的最初就要定好規(guī)矩，我項目組只認一個的意見，有什么要求你們內部先統(tǒng)一再和我談，我不想卷入你們內部業(yè)務部門之間的矛盾之中。
有書面證據(jù)，以后他還想改，你有了他以前要求的證據(jù)，告訴他：你以前可是這么說的。
便于需求變更管理，需求如何慢慢演變的歷史可以看清楚，從而更深切地體會客戶的目。
對于客戶來說，嘴巴一動最方便，反正是你們做，不花他的資源，所以要求是否合理，是否和項目的目的一致，他是不負責任的。但是如果要他寫書面要求，還要簽字蓋章，他就要謹慎多了，而且一寫東西，思想就會更加深入，很多無理要求也就這樣胎死腹中了。
你的領導、你的組員和你的客戶，和這些人溝通，讓他們知道你打算怎么做，什么時候要他們做什么準備，這些事情將是你的主要工作。既然溝通這么重要，那事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規(guī)則，如果你在一個部門時間做長了，對這些規(guī)則的運用覺得是一件理所應當?shù)氖虑椤５?，你現(xiàn)在面對的是多個部門甚至多個單位，不把溝通規(guī)則說清楚，你以后就會吃虧。下面的東西看起來無聊，其實還是很管用的：第一個是規(guī)定信息的流動方式和介質，是推還是拉。推的意思就是項目經理將主動發(fā)布信息，不管通過電話、郵件還是書面方式，保證將信息傳達到每個人。這種情況適合小項目，人少。拉的意思就是項目經理就是一個類似web服務器，你自己需要什么信息就去問他。當然，沒有項目經理把自己搞得那么累，他會用發(fā)布信息到公共介質的方式公布信息，簡單的是白板，復雜一點的是項目的公共信息交互區(qū)，潛規(guī)則就是我發(fā)了你沒去看就不要說我沒告訴你。說這些看似很無聊，其實里面牽涉信息傳達不完全的責任問題。當然，這些都是指一般的方式，而且不要絕對化，一般情況下，主動溝通和被動訪問是同時存在的，尤其是對領導，項目經理更加應該主動去和領導溝通。
這一節(jié)，任意找一本項目管理的書都會說得比我好，所以我就少寫一點，說一些自己的體會就是了。首先是找?guī)讉€關鍵組員，比如客戶業(yè)務專家、系統(tǒng)分析員等等，做一下項目模塊劃分工作。項目分成幾塊去做，每一塊完成什么，模塊之間的信息如何交換等等。需求定義的是做什么的問題，而這里說的是怎么做的問題。這里要強調一點：完成一個目標有很多種方式，你要選一種你最熟悉的，而不是看上去最完美的，這個思路會讓你的項目減少很多風險。有時候客戶會被某種新技術打動，堅持要你采用那種新技術，你就應該告訴他：你選我做這個項目，就應該容許我采用自己最喜歡的方式做事情，新技術之所以有誘惑力，就是因為吃虧的人還不多，我不希望你成為第一批受害者。采用一個計劃會讓你的工作更加明確，比如用微軟的project軟件，你填寫完表格以后，就可以知道這個項目有多少件事情要做，每件事情需要什么資源，他們之間的前后關系如何，消耗的時間有多長，完成后有什么標志等。所有的結果最后用一個叫做甘特圖的形式表現(xiàn)出來。你做完這個表以后會驚奇地發(fā)現(xiàn)，甘特圖上項目的結束時間會遠遠落后于你的計劃結束時間（簽合同的人永遠不會先征求你的意見的）。
當然，學過項目管理的'人會大談什么wbs、優(yōu)化路徑之類的東西，但是我的經驗是你再優(yōu)化也不可能把這些東西安排到計劃的時間結束。如果你沒碰到這個問題，在我恭喜你挑了一個輕松活之前，請你再去確認你是否羅列了所有要做的事情和正確評估了它們所需要的時間。這時候，你就要考慮犧牲一些任務的時間（也意味著質量）了。按照什么標準犧牲？這個項目的戰(zhàn)略！我們在第三節(jié)提到過的戰(zhàn)略。我的經驗是如果你什么都趕進度，其結果可能就是十件事情你一件也沒做好，想想多么失敗啊。所以，把資源投到你熟悉和有把握的事情上，最后的結果是十件事情，你有三件做成了精品，三件完成，還有四件因為某些原因延誤，成績單是否靚麗了很多呢？戰(zhàn)略決定優(yōu)先級，而正確排列事情的優(yōu)先級是一個項目經理能力的主要體現(xiàn)。
10.好，現(xiàn)在項目已經完成了前期工作，了解了項目的目標、搞清楚了手上的資源，制定了項目的策略，然后編制了項目的整體計劃，項目進入實施階段。進入這個階段反而是項目經理比較空閑的時候，不像前期的時候項目經理要象記者一樣到處和不同的人接觸，搞清楚他們在說什么，努力猜測他們在想什么和他們的真正目的，那才是最累人的事情。當然，小項目的項目經理往往自己也是一個資源，要做很多事情，這時候反而比誰都苦。項目經理這段時間的主要工作是保持和客戶領導以及自己領導的溝通。和客戶領導溝通時特別要注意，除非你需要對方給你支持，那么你才需要講得具體一點，否則，告訴他一切正常就可以了，而且態(tài)度要積極一些，千萬不要說一些領導不懂的細節(jié)，比如：“王局長，最近項目進度還算正常，就是jvm經常發(fā)生一些內存泄漏的情況…”王局長：“(*&$@@”。和自己的領導匯報也要注意這個問題，除非他是一個技術高手，你需要他的技術經驗，否則一般就匯報進度是否正常以及有問題時你的對策和打算就可以了，有些需要他支持的地方，比如資源調用需要說詳細一點。和組員開會，除了一些項目進度跟蹤會議以外，還有很多討論會，需要大家用頭腦風暴方法給出解決問題。與會人員很多都是技術人員，他們的特點是注重細節(jié)、缺乏大局觀、有點消極悲觀、自尊心強（如果總結得不對，歡迎大家拍磚），所以，你作為會議的主持人，只要負責提出問題和記錄下他們的觀點，千萬不要做評判者的角色。一個問題，有很多方面，從不同的角度看，現(xiàn)象是完全不同的，想想盲人摸象的故事吧。這些技術人員，他們往往精通一個方面，就自己的角度發(fā)表見解，除非一些很特別的情況，你都應該認為，他們提出的方案，從他們的角度來看是最合理的。你的長處是掌握事情的優(yōu)先級，評估各個方面的輕重緩急，從而根據(jù)他們的意見得出一個合適的（而不是正確的）方案。所以，在會議上，你要充分尊重每一個人和他的意見，夸獎那些意見提得比較好的人，千萬不要把會議帶入無休止的爭論（你要讓大家知道事情不是非黑即白的，而是多元的，唉，我們的教育惹的禍…）。會后，你自己寫文檔，做決定。會議上大家的面子都被照顧了，自己實施起來的阻力就小，如果還有意見的，你就私下找他聊，如果還不能說服他，你就要讓他明白，因為你負責這個項目、你擔當風險，所以，這個優(yōu)先級應該你來判斷。組織中的高層，并不見得水平會比一般的成員高，但是，他要承擔組織的風險，加之信息的不對稱性，所以，對事情的優(yōu)先級的判斷肯定比下屬強。
終可交付成果一定要是可以被檢查的，比如，【界面要求：美觀大方、簡潔明快】，這個要求我就不知道如何檢查。所以，給開發(fā)小組布置任務的時候就要考慮如何檢查結果，比如我見過一個計劃，里面有一個任務【開發(fā)人員熟悉ejb編程】，這個任務，除了讓這些人去參加一些專業(yè)認證考試，否則，結果很難被檢查。所以，時刻考慮如何檢查結果、如何向客戶交付是項目經理一直要注意的事情，我聽說有些老項目經理拿到項目是倒排計劃的，即首先看如何驗收和驗收標準，然后決定工作計劃。很多項目開始了很久，還不知道如何驗收，那么這個項目出問題的可能性就很大了。做項目就是為了驗收，我們的角色不是研究機構，我們的目的就是在付出那么多勞動后得到結果。
另外我插一句：我是極其不主張到客戶現(xiàn)場開發(fā)的。尤其是一大群技術人員直接和客戶交流，很容易引起沖突和矛盾（技術人員的本性決定的）。我的做法是項目經理和項目實施人員到現(xiàn)場，軟件開發(fā)人員還是在公司做項目。項目實施人員就是初級項目經理，他們了解自己的產品，懂得一些客戶的業(yè)務，關鍵是在于他們具有良好的溝通能力，俗稱“皮厚”。他們是客戶和研發(fā)人員的橋梁，其職業(yè)方向也是很機動靈活，以后可以有很多方向可以轉，比開發(fā)人員的路要寬得多。
變更通常分為兩種：一種是部分更改了原先的目標，即需求變更；另一種是沒改變目標，但是客戶不滿意目前的實現(xiàn)方式，大到流程的實現(xiàn)，小到界面的布局，都是屬于這類。碰到這種情況是難以避免的，主要是事先溝通的不夠充分和客戶隨著項目的進展，慢慢想清楚了問題，改變了以前的思路。這時候，如果需要改并且你的戰(zhàn)略是容許這種情況的，那么注意下面幾點：
（項目初期的工作）明確更改流程，一般是客戶指定一人簽字（否則客戶每個領導都有權力來插一杠子，你就廢了），以正式項目文件的方式提交給你，然后，你做評估分析，分析對成本、進度的影響，在你的領導同意后，出相應意見書，主要是要說明更改設計的原因和指出由此帶來的不確定后果（這個東西先寫出來，后面如果真的發(fā)生了，至少不是你的錯）。然后再讓客戶在上面簽字。見過醫(yī)院給病人做手術以前讓家人簽的免責條款嗎？對，就學習那個，讓大家都意識到任何的更改都有成本和代價。
作為項目經理，其實腦子里就是幾樣東西：做哪些事情、做到什么程度、怎么交貨、手上的資源以及各個事情的優(yōu)先級。所謂多快好省那是人類的夢想，這四個方面都是相互矛盾的，屬于典型的又要馬兒跑，又要馬兒不吃草的類型?？紤]問題的輕重緩急方面，往往是把快放在第一位，各方領導都會給你最后期限，所以保進度是第一位的；省是第二位的，企業(yè)的根本目的是盈利，如果收入不能增加的話，至少費用要控制??；好是第三位的，沒辦法，誰都想精益求精，但是，沒有強大的資源保障，質量只好先犧牲了；最后是多，客戶的要求源源不斷，如何降低客戶的期望值，讓他們從理想回到現(xiàn)實也是項目經理的分內工作。
驗收前，除了做好文檔工作，即可交付成果以外，多花時間搞清楚客戶的做事情流程是很重要的事情，這些在前面已經有所提及，這里就不再多說。
我對驗收最大的體會就是舉證問題。即千萬不要讓客戶這么想：你必須有證據(jù)證明你的系統(tǒng)是沒問題的。這樣你就沒戲了，微軟那么多天才，做了xp還天天打補丁，要你的程序沒問題，既不可能，你也沒辦法拿出證據(jù)。你要讓客戶明白，所謂驗收，就是我按照測試文檔的測試用例跑一遍，結果和預期結果一致就應該算通過了，而且還容許有一些小錯誤留在驗收后改正，他可以對測試用例提意見。所以，驗收前雙方要確認測試計劃和測試用例。如果他認為系統(tǒng)不符合要求，那么他應該舉證，證明這個系統(tǒng)和最初設計相背離的。所以，參考法律概念，千萬不要舉證倒置。另外，認為系統(tǒng)完美了才能驗收的想法也是錯誤的，軟件開發(fā)合同里一定要注明驗收以后維護期的費用問題，否則，客戶擔心一旦驗收就得不到你們的支持，自然不配合驗收，那么，你這個項目經理就很難交功課了。
項目經理工作心得篇十四
很幸運的在今年8月份參加了為期3天的項目管理培訓，在此之前對于項目管理很陌生的我在這3天的培訓當中收獲了很多。
剛剛開始的時候，覺得項目管理是晦澀難懂的，比如這個項目管理的概念：“項目管理是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法。通過一個臨時性的、專門的柔性組織，對項目進行高效率的、組織、指導和控制，以實現(xiàn)項目全過程的動態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調與優(yōu)化。”但隨著慢滿深入的學習和實踐活動發(fā)現(xiàn)項目管理其實是一門學問也是一種藝術，應該把每個項目都當作是一次對藝術的創(chuàng)作。下面是我在這次培訓中收獲最大的幾個方面：
團隊：一個好的團隊，應該有一個共同認可的明確目標、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊伍中。在我們平時的工作中，我們所在的每個作業(yè)組就是一個小團隊。按質按量按時、科學高效的完成每一個任務就是我們目標。在工作中，我們都做到了互相合作彼此信任保證信息共享。一個團隊常常被比做是一個木桶，木桶的容量不是由那片最長的木板決定反而是那片最短的木板決定的。一個團隊的實力也一樣是由能力較弱的成員決定的。因此這也要求我們不斷的要求自己，在自己的專業(yè)領域中做縱深的鉆研，彼此鼓勵相互學習。都不去做那片最短的木板，這樣一來團隊內的學習氣氛濃烈，長此以往整個團隊的實力也會得以提高。
項目經理：項目經理是項目管理的角色，是實現(xiàn)項目目標的責任人，同時一個團隊的靈魂人物。項目經理不一定是這個團隊中能力最強的人，卻是責任最重大的那個。他應該是有較強的意志力、凝聚力，有抗壓能力的人，不會輕易被外界和他人影響。當然一個好的領導人不必事必恭親，只要他懂得用賢才，懂信任，懂放權，懂珍惜，這樣一來他的團隊會凝結出更強的力量，他就是一個優(yōu)秀的領導。
溝通：溝通是決策和計劃的基礎；是組織和控制管理過程的依據(jù)和手段；是建立和改善人際關系必不可少的條件；是成功領導的重要手段。溝通如此重要，想要進行有效的溝通就要求我們在與他人溝通的時候一定要尊重客觀事實；語言當中要付諸感情，不能是呆版冷冰的；要有目的純正的且明確的觀點。在溝通過程中，我們要善用詢問的語氣不要讓聽者感覺是在命令，還要學會傾聽；態(tài)度一定要自信。在面對面的溝通過程中，我覺得還要注意面部表情?？赡茉谖覀兊墓ぷ鬟^程中，與客戶的交流主要是郵件形式的，很少有當面交流的機會。但我們卻明天都要與自己的同事進行面對面的信息交流，所以一定要保證自己的態(tài)度和表情都是積極的，因為情緒是可以傳染的，一個人的壞情緒或者壞脾氣可能會影響一個團隊的工作熱情和效率。在溝通當中也要常常進行換位思考，因為進行溝通是為了讓聽者明白，因此講話的人要用聽眾熟悉的語言，并能設身處地的為聽者著想，同時聽眾也要積極互動，及時提出自己的疑問，這樣才能就使溝通快速又準確。這在我們平時的培訓當中最能體現(xiàn)。
時間管理：時間管理也就是自我管理。一個人一生當中的時間是有限的，而且1/3的時間是在床上度過的。有很多成功人士或高考狀元把自己的睡覺時間壓縮到4個小時，用別人睡覺的時間來充實和提高自己，所以他們得到了比別人更多的時間從而獲得了成功。當然，由于每個人的精神的類型不同，因此這種方法并不適用于所有人。所以就要求我們把在保證了充足睡眠之外的時間好好的利用起來，從點滴做起。首先，我們要養(yǎng)成守時的習慣，對我們自己的時間負責的同時也不要浪費他人的時間；定期整理環(huán)境，不論是生活還是工作中，尋找物品都會浪費我們大量的時間；少看，少聽無益信息；養(yǎng)成記錄的習慣；隨身準備零錢；活用零碎時間，比如等人等車、坐車的時見；長話短說。其實，很多時候，沒時間、累都是我們的借口。我們的培訓老師已經60多歲了，而且他每天的課程排的那么滿，還經常要飛來飛去…按理說他的時間比我們的少，精力也沒有我們旺盛了，他卻能保證一個月看一本書，而且不是泛泛的看，是細讀。想想我們自己，xx年除了雜志以外，我只看了3本書，其中一本看到中間的時候已經不記得前面的情節(jié)了…想想就覺得很慚愧。
事前做計劃對我們高效率的做事也很有幫助。而且計劃不是死的，我們可以根據(jù)事情的發(fā)展變化進而改進我們的計劃。事情也是分輕重緩急的，可以以此為依據(jù)，合理安排先從哪一方面著手。緊急且重要的，當然要首先處理。接下來要處理的是重要不緊急的，因為如果拖下去，它又會變成重要又緊急的，如果每天我們都讓自己置身于重要又緊急的事情當中，必定讓我們心緒煩躁準確率也會大大降低。接下來應該是緊急不重要和不重要不緊急。只要能夠分出主次，做事的準確率和效率都會提高的。
危機意識：危機是無處不在的。
老師當時舉了一個扁鵲例子：
有一次，魏文王問名醫(yī)扁鵲道：你家兄弟三人，都精通醫(yī)術，那到底誰最高明呢？
“事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制?！敝皇呛芏鄷r候，我們并不能意識到危機，總是等失敗了才后悔莫及。其實，平時可以在前人的經驗中吸取經驗，防患于未然。古人云：生于憂患，死于安樂。所以，我們要培養(yǎng)起憂患危機意識。
這就是我在這次項目管理培訓當中的，希望在接下來的生活、工作和學習中能更好的運用領會培訓所得。
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項目經理工作心得篇十五
2. 定期組織消費者調研和同業(yè)競爭機構調研，把握市場動態(tài)，制定市場開拓戰(zhàn)略;
3. 對關鍵運營指標進行監(jiān)控和管理，如班級數(shù)量、續(xù)班率等;
4. 根據(jù)市場需求及行業(yè)特點，開發(fā)有競爭力的課程產品;
5. 協(xié)助部門總監(jiān)推進教學服務及效果可視化，落實五大教學目標;
6. 根據(jù)項目特點，搭建合理組織架構，實現(xiàn)資源優(yōu)化配置;
7. 促進團隊高效穩(wěn)定發(fā)展，提高團隊穩(wěn)定性和戰(zhàn)斗力;
8. 培養(yǎng)團隊成員，使之高效工作，并獲得更高平臺和待遇;
9. 協(xié)助完成部門總監(jiān)安排的其他相關工作。
項目經理工作心得篇一
最近兩周通過聽胡百師老師的講課和公司同事關于項目管理閱歷的溝通會議，在項目管理上學到不少東西，感受最深的是項目管理就是要合理的利用資源，而人無疑是一切資源中最重要的一環(huán)。
我們做任何工作都不是孤立存在的，工作不論繁復，都可以看作是一個項目。而要完成一個項目就需要各式各樣的人員整合到一起，扮演不同的角色。如何發(fā)揮這些人的特色，安排適合的角色，從而更快更好的完成各自的分工，就是項目最需要考慮到問題了。但要真正發(fā)揮每個人都特色卻不是這么簡單就能做到的。因此就需要我們不斷的學習，培育自己的思索力。思索力提高了觀看敏銳了，才能發(fā)掘出他人的特色，并善加利用。
發(fā)掘出每個人都特色并安排好各人在項目中所處的職位后，就需要實行有效的管理來監(jiān)督把控每個環(huán)節(jié)，以確保項目能夠根據(jù)方案執(zhí)行。以往我們在工作中都接觸過各式各樣的表格，說起來各個環(huán)節(jié)好像都有表格可以監(jiān)控。可是由于這些表格都是分散開來，針對單獨某一個環(huán)節(jié)的，結果就使得整體管理上缺乏統(tǒng)一性，實施起來難免會消失混亂的感覺。常常消失一個人只著眼自己負責的某一環(huán)節(jié)，卻忽視了整個項目的.狀況。一旦某一環(huán)節(jié)上消失了調整，其他人員卻無法第一時間得到消息，無法準時作出調整。結果就使得整個項目的工作節(jié)奏都被打亂了。
因此就像項目管理閱歷溝通時有人說到的：“表格需要做減法”，我們首先應當以項目為單位，將涉及到的全部環(huán)節(jié)和資源都整合到一起，這樣大家就可以知道自己在這整個項目中所處的位置，了解在項目中于自己相關的前后環(huán)節(jié)的進展狀況，這樣執(zhí)行起方案來就更有依據(jù)了。
通過這兩次項目管理的閱歷溝通，大家預備已一本書作為一個項目，進行項目管理，設計出適合我們用的項目管理表格。這是與各個部門都相關的工作。一旦做好了，將會大大削減進度管理上的時間成本。使得管理更簡潔化也更人性化。
盼望這項工作能夠盡快的綻開，盡早制作出適用于我們公司的項目管理表來，信任全部人都會盡力協(xié)作的。
項目經理工作心得篇二
為了更好的加強項目部的管理工作，提高項目經理的綜合素質，打造一支具有綜合能力強的項目經理隊伍，并使項目管理更加規(guī)范、有序，最大限度的提高公司的綜合效益。公司舉辦了母公司本期項目經理培訓班。而我很榮幸地參加了這期項目經理培訓班，感受頗多!
項目經理是在施工管理實施階段全面負責的最高項目管理者，是企業(yè)在項目上的'委托代理人。在施工過程中，項目經理是協(xié)調各方關系、使之相互彼此間緊密協(xié)作配合的懸索橋和紐帶，是對施工項目實行控制各種信息的服裝市場，自下、原始數(shù)據(jù)自外而來的信息通過各種渠道匯集到項目經理手中，通過指令投資計劃和辦法，對下對外發(fā)布重要信息，通過信息的集散達到物流配送控制的目的。項目經理是項目總體的組織管理者，更是施工投資項目責權利建設項目的主體，因此這就要求項目經理必須具備一定的素質。潘總用“要珍惜、要誠信、心要到、手要勤、懂管理、會經營、強執(zhí)行”這21個字很好的闡述了項目經理應具備的基本素質。
能走到項目經理這個崗位需要多年奮斗和領導的培養(yǎng)，所以要珍惜，珍惜這來之不易的機會，要對得起自己，也要對得起領導。搞好一個項目既是對公司負責也是對自己的交由團隊負責，在項目管理過程中會，作為第一領導者一定要以身作則、要以誠待人。
項目管理仍是經營管理，就如經營一項雜貨店，無非是為了多賺到利潤，作為項目經理，要反復吃透其中的設計意圖，琢磨施工的關鍵工序，細心布置施工規(guī)劃，由此尋找利潤空間。
當然好管理才能出新高效益，項目管理又分為內部管理和現(xiàn)場監(jiān)督管理管理。內部管理的第一要務是其二，按崗選人、各司其職，建立健全各項管理制度，加大檢查、評估、考核力度，規(guī)范管理;現(xiàn)場管理最重要的母魯氏要親歷親為，全方位管理，使現(xiàn)場的各項工作有條不紊順利進行。
一個開發(fā)技術項目從最開始的開發(fā)到最后的竣工，無不涉及安全、質量、文明施工、財務以及成本運營管理，宣傳、審計等工作。項目經理培訓班上對這些與項目管理息息相關的工作都作了詳細的講授，從中我學習到了很多以前不曾了解的知識，對自己以后的工作更進取心有信心了。
總之要在工作中不斷加強自身修養(yǎng)，提高自身素質，提高項目管理發(fā)展水平，成為一名卓越的項目經理。
項目經理工作心得篇三
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為__企業(yè)的一員，我們深深感到__企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某人之拼搏的精神。
看似簡單的工作，更需要細心與耐心。在我的整個工作中，提供各類銷售資料，平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進一步了解公司的房地產項目及相關客戶等工作內容。剛開始由于對房地產知識掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關，每說一句話都要為公司負責，為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經驗不足，部門領導和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助，及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后，還要善于總結經驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術，這不僅需要好的表達方式，還需有一定的經驗。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
我是銷售部門的一名經理，剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，__同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩，公司于20__年與__公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，積極配合某公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為_月份的銷售奠定了基礎。最后以某個月完成合同額__萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮，某同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出某火爆場面。在銷售部，某同志擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下，在新的一年中一定會有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
項目經理工作心得篇四
作為一個項目經理，每天都會面臨各種挑戰(zhàn)和壓力。在這個高強度的工作環(huán)境下，我不僅需要管理項目的進度和質量，還需要與團隊成員和利益相關者進行有效的溝通和合作。在這個過程中，我積累了一些心得體會，幫助我更好地應對各種情況和提高工作效率。
首先，我發(fā)現(xiàn)制定詳細的計劃是保證項目成功的關鍵。在每天開始之前，我會花一些時間整理并優(yōu)化項目計劃。這個計劃需要包括每個階段的目標、任務分解、責任分配和時間表。通過制定詳細的計劃，我可以清楚地了解項目的整體情況，并能夠更好地協(xié)調團隊成員的工作。此外，計劃的細節(jié)還有助于我檢查項目進展，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在的問題。
其次，溝通是項目管理中至關重要的一環(huán)。每天我都會與項目團隊成員和利益相關者進行溝通，了解他們的進展和問題，并提供必要的支持和指導。在溝通過程中，我學會了傾聽和尊重他人的意見，同時也表達自己的觀點。開放的溝通氛圍可以促使團隊成員積極參與，提出優(yōu)化方案，并減少誤解和沖突的發(fā)生。我還發(fā)現(xiàn)，定期組織團隊會議和進度匯報會有助于溝通和信息共享，幫助團隊成員更好地理解整個項目的目標和方向。
另外，有效的時間管理是項目經理必備的技能。在項目管理中，時間就是金錢，每一分鐘都至關重要。為了充分利用時間，我每天都會列出一份工作清單，并根據(jù)優(yōu)先級進行排序。這樣我能夠清楚地知道哪些任務是緊急且重要的，從而優(yōu)先完成，避免拖延和怠工的情況發(fā)生。此外，我還會學會合理安排會議和工作交流的時間，避免頻繁的中斷和浪費。
在項目經理的工作中，靈活性和適應能力也是非常重要的。項目經常會遇到變化和不可預見的情況，比如需求變更、資源短缺等。我學會了隨機應變和快速調整計劃，以應對突發(fā)情況。此外，我也會根據(jù)團隊成員的不同能力和專長，合理分配任務和優(yōu)化團隊結構，以確保項目的順利進行。
最后，作為一個項目經理，我意識到持續(xù)學習和自我提升的重要性。項目管理領域的知識和技能不斷更新和發(fā)展，只有不斷學習和適應變化，才能不斷提高自身的能力和水平。為此，我經常閱讀相關的書籍和文章，參加培訓和研討會，并與其他項目經理進行交流和分享經驗。通過不斷學習，我能夠更好地應對項目管理中的各種挑戰(zhàn)，并為團隊提供更好的指導和支持。
綜上所述，作為一個項目經理，每天都是一個新的挑戰(zhàn)和學習的機會。通過制定詳細的計劃、建立良好的溝通機制、合理管理時間、靈活應變和持續(xù)學習，我能夠更好地應對項目管理中的各種情況和提高工作效率。雖然項目管理的道路并不容易，但只有通過積累經驗和不斷進步，我相信我能夠承擔起更大的責任和挑戰(zhàn)，成為一個更出色的項目經理。
項目經理工作心得篇五
環(huán)衛(wèi)項目經理是負責規(guī)劃、組織和管理城市環(huán)衛(wèi)項目的重要崗位。在這個充滿挑戰(zhàn)的工作崗位上，項目經理需要協(xié)調各方資源，確保項目按時、高效地完成，保障城市的環(huán)境衛(wèi)生。在我長期從事環(huán)衛(wèi)項目經理工作后，我深深體會到了這個崗位的重要性，并且積累了一些有關工作經驗和心得，希望能與大家分享。
第二段：科學規(guī)劃是環(huán)衛(wèi)項目成功的關鍵
作為環(huán)衛(wèi)項目經理，科學的規(guī)劃是項目成功的關鍵。首先，我們需要對項目進行合理的分析和定位。通過了解項目的背景、目標和需求，我們能更好地制定項目的目標和策略，為后續(xù)工作打下堅實基礎。此外，要充分考慮人力、物力、時間、資金等各方面的資源，制定詳細的工作方案和實施計劃，確保項目能夠按計劃進行，不受外界干擾。
第三段：有效的溝通協(xié)調是項目順利進行的關鍵
環(huán)衛(wèi)項目涉及到多個部門和多個層面的工作人員，因此，良好的溝通協(xié)調能夠在項目中發(fā)揮至關重要的作用。一方面，項目經理需要與上級領導、下級員工、業(yè)主和其他相關部門進行有效的溝通，確保各方的利益能夠得到充分考慮，并且能夠順利解決各類問題。另一方面，項目經理還需要對團隊成員進行管理，協(xié)調各項工作，確定目標和任務，提升團隊的凝聚力和執(zhí)行力。
第四段：靈活應對問題是環(huán)衛(wèi)項目經理的能力要求
環(huán)衛(wèi)項目經理工作中，常常會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。有時候，我們需要在時間緊迫的情況下快速做出決策，有時候，我們需要面對各方意見的紛爭，有時候，我們需要應對突發(fā)情況和突發(fā)事件。因此，環(huán)衛(wèi)項目經理需要具備靈活應變的能力，在面對問題時冷靜思考、果斷決策，并且能夠有效地調整和控制項目進程，保障項目的正常進行。
第五段：總結經驗，展望未來環(huán)衛(wèi)項目的發(fā)展
通過長期從事環(huán)衛(wèi)項目經理工作，我積累了寶貴的經驗和學習。我在項目管理、溝通協(xié)調、問題處理等方面都得到了很大的提升。同時，我也意識到環(huán)衛(wèi)項目在未來的發(fā)展中，仍然面臨著諸多挑戰(zhàn)。比如，如何更好地利用新技術和新材料，提升環(huán)衛(wèi)項目的效率和質量；如何更好地加強與社區(qū)和市民的溝通合作，提升環(huán)衛(wèi)項目的滿意度和公眾參與感。在未來的發(fā)展中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的能力和素質，為環(huán)衛(wèi)項目的順利推進做出更大的貢獻。
總結：
作為環(huán)衛(wèi)項目經理，我深刻理解到科學規(guī)劃、有效溝通、靈活應對問題等方面是項目成功的關鍵。通過不斷地實踐和學習，我相信我可以在未來的環(huán)衛(wèi)項目中取得更好的成績，并為城市環(huán)境衛(wèi)生的改善做出貢獻。
項目經理工作心得篇六
轉眼2021年即將過去，本年度在公司領導的帶領和關心下，在同事的幫助和配合下，使我在項目經理的崗位上逐漸成長起來，并升職為工程部經理，過去的一年中通過在施工現(xiàn)場的實踐及公司內部的培訓課程，在專業(yè)技術上、現(xiàn)場管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高;并在公司領導的提攜指導下對管理部門方面也有了一定的認識，我從項目經理轉到工程部經理后，在公司領導的指導下，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務。
一、強化形象，提高自身素質
為做好項目經理的工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。工程部工作地特點就是“計劃性”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，并階段性的對部門項目經理進行有針對性的管理目標，如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門例會制度等，以對工作需要在各個工地現(xiàn)場及材料分包等處跑動的項目經理進行管理。
二、強化職能，做好服務工作
工作中，我注重把自己融入于部門員工中，作為一個基層干部除了要做好部門建設的工作及本職工作外，還是做好對員工的服務工作，在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題，以保證部門各項目的順利進行。
二是嚴格辦會，工程部從無到有，從成立到部門制度初具雛形，到每周三固定的項目問題研討會;每周六固定的部門例會制度，有效的落實了領導的安排部署，保證了工作的順利進行。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對待問題時站的高度還不夠，距離做一個合格的部門主管還有一定距離，管理上嚴肅性還不足，部門建設工作的嚴密性還欠缺，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
一、入門階段
年初接手了綠洲仕格維項目的收尾工作，施工現(xiàn)場要與十三家裝飾單位配合，作為一個剛剛入行的新手，還是有很大的思想壓力的。但是本著公司領導：“火線入黨，在實踐中快速成長”的培養(yǎng)新人及用人不疑的策略鼓勵下，在公司領導手把手的耳提面命下、在公司同事的幫助和配合下，順利的完成了收尾工作，并順利的通過驗收。通過在現(xiàn)場的實踐積累了不少的經驗。期間參與了“__河畔”“___”等項目的競標工作。
二、試煉階段
在領導的信任下，獨立操作了__-__公寓的櫥柜項目，期間雖然由于施工經驗及現(xiàn)場管理經驗不足，遇到了種種困難，但是在生產部門、安裝班組等公司同事的協(xié)助下，順利地完成了項目，并收回項目款。在施工過程中與甲方代表保持了良好的合作關系。
三、成長階段
__國際項目全程參與了招投標、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協(xié)調櫥柜安裝進度如何與裝飾配合的時間節(jié)點及交接面收頭處理方案，主持了項目準備會、材料準備會等施工前的準備工作。此項目中在領導的協(xié)調下通過總公司的資源平臺順利地解決了施工方無暇收頭廚房進水管三角閥問題，保證了工程按期完成。與甲方項目部工作人員建立了良好的伙伴關系，在項目完成后與__公司也保留了暢通的溝通渠道，隨時掌握是否有新的合作機會。
現(xiàn)正在操作兩個樓盤的樣板房工作。__項目配合開發(fā)人員與總包方及甲方設計師協(xié)商家具項目的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細化節(jié)點交界面施工方案及工期配合、外加工廠商加工工藝與我司施工要求配合的協(xié)調。__天地家具配套項目的工料分析、材料樣確定、材料商篩選、現(xiàn)場施工協(xié)調、并配合完成簽約前準備工作。
回顧一年的工作有成績也有缺點，在下一個年度里我會秉承公司“務精、務實”的企業(yè)精神，學習專業(yè)知識，工作要做得更加細致，多思考多看書勤用腦，不斷提高自己現(xiàn)場管理能力，并在工作中虛心請教，多了解裝飾工程的知識，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好，將工作做得更好，順利地完成每一個經手的項目，讓自己成為一個符合公司形象的合格的項目經理。
項目經理工作心得篇七
為了更好的加強項目部的管理工作，提高項目經理的綜合素質，打造一支具有綜合能力強的項目經理隊伍，使項目管理更加規(guī)范、有序，最大限度的提高公司的綜合效益。公司舉辦了本期項目經理培訓班。而我很榮幸地參加了這期項目經理培訓班，感受頗多！
項目經理是在施工管理實施階段全面負責的最高項目管理者，是企業(yè)在項目上的委托代理人。在施工過程中，項目經理是協(xié)調各方關系、使之相互緊密協(xié)作配合的橋梁和紐帶，是對施工項目實行控制各種信息的集散中心，自下、自外而來的信息通過各種渠道匯集到項目經理手中，通過指令范計劃和辦法，對下對外發(fā)布信息，通過信息的集散達到控制的目的。項目經理是項目總體的組織管理者，更是施工項目責權利的主體，因此這就要求項目經理必須具備一定的素質。潘總用“要珍惜、要誠信、心要到、手要勤、懂管理、會經營、強執(zhí)行”這21個字很好的闡述了項目經理應具備的基本素質。能走到項目經理這個崗位需要多年奮斗和領導的培養(yǎng)，所以要珍惜，珍惜這來之不易的機會，要對得起自己，也要對得起領導。搞好一個項目既是對公司負責也是對自己的團隊負責，在項目管理過程中，作為第一領導者一定要以身作則、要以誠待人。項目管理亦是經營管理，就如經營一項生意，無非是為了賺到利潤，作為項目經理，要反復吃透其中的設計意圖，琢磨施工的關鍵工序，細心布置施工規(guī)劃，從中尋找利潤空間。當然好管理才能出高效益，項目管理又分為內部管理和現(xiàn)場管理。內部管理的第一要務是用人，按崗選人、各司其職，建立健全各項管理制度，加大檢查、評估、考核力度，規(guī)范管理；現(xiàn)場管理最重要的要親歷親為，全方位管理，使現(xiàn)場管理的各項工作有條不紊順利進行。
一個項目從最開始的開發(fā)到最后的竣工，無不涉及安全、質量、文明施工、財務以及成本管理，宣傳、審計等工作。項目經理培訓班上對這些與項目管理息息相關的工作都作了詳細的講授，從中我學習到了很多以前不曾了解的知識，對自己以后的工作更有信心了。
總之要在工作中不斷加強自身修養(yǎng)，提高自身素質，提高項目管理水平，成為一名優(yōu)秀的項目經理。
項目經理工作心得篇八
項目經理是一個需要承擔責任和管理團隊的職位。通過項目管理的經驗，我得到了很多寶貴的心得和體會。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，以幫助其他人更好地理解項目管理的重要性和技巧。
首先，作為一個項目經理，我意識到溝通是至關重要的。一個成功的項目需要團隊成員之間的有效溝通，以確保所有人都了解項目的目標和要求。我經常組織會議、策劃溝通計劃并定期與團隊成員進行一對一的溝通。通過這樣的努力，我能夠建立起一個積極的團隊氛圍，并確保項目的順利進行。
其次，時間管理是成功的關鍵。作為項目經理，我經常面臨著時間緊迫和資源有限的挑戰(zhàn)。因此，我學會了如何合理地分配和利用時間。我制定了詳細的項目計劃，并設置了合理的里程碑和截止日期，以監(jiān)控項目的進展。我還學會了如何優(yōu)先處理任務，以確保關鍵活動能夠按時完成。這些時間管理的技巧幫助我有效地應對項目中的緊張局面，保證項目的成功。
第三，危機管理是一個不可忽視的方面。在項目執(zhí)行的過程中，往往會面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和問題。作為項目經理，我學會了如何快速反應和解決問題，以保證項目的順利進行。我與團隊成員密切合作，制定應對方案，并在必要時與利益相關者進行溝通和協(xié)商。通過這樣的危機管理，我能夠在困難時刻保持冷靜，并確保項目能夠按計劃推進。
第四，團隊管理是項目成功的關鍵。作為項目經理，我明白沒有一個強大的團隊，就無法達到項目的目標。因此，我注重團隊建設和發(fā)展。我鼓勵團隊成員之間的合作與互動，贊賞他們的貢獻，并為他們提供發(fā)展的機會。通過這樣的團隊管理，我能夠激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造力，使他們能夠給項目帶來更多的價值。
最后，一個好的項目經理應該持續(xù)學習和提升。項目管理是一個不斷變化的領域，新的工具和技巧不斷涌現(xiàn)。我始終保持學習的態(tài)度，不斷學習新的項目管理知識，并通過參加培訓和研討會，不斷提升自己的能力。我相信只有持續(xù)學習和不斷進步，我才能在項目管理領域保持競爭力，并取得更大的成功。
總之，作為一個項目經理，我積累了豐富的經驗，也學到了很多寶貴的心得和體會。溝通、時間管理、危機管理、團隊管理和持續(xù)學習是我認為在項目管理中最重要的方面。通過這些經驗和技巧，我能夠更好地管理項目，取得更大的成功。我希望通過這篇文章能夠為其他的項目經理提供一些啟示和幫助，讓他們在項目管理的道路上走得更遠。
項目經理工作心得篇九
通過本次的物業(yè)管理部門經理培訓，使我們受益匪淺。在老師的細心講解下讓我們掌握物業(yè)管理的精髓，使我豐富關于物業(yè)管理的各項專業(yè)知識，并感覺到做為一名合格的物業(yè)管理人員要付出很多，對自身的各項要求也要不斷的提高。
通過接受專業(yè)的培訓使我深深的意識到，一名優(yōu)秀的部門經理要承擔管理、技術、安防、環(huán)衛(wèi)、綠化等工作，是連接業(yè)主與上物業(yè)服務企業(yè)的紐帶，一定要按照企業(yè)的各項指標和要求，實現(xiàn)合理化的經濟效益，以商質量的有償服務來保障業(yè)主能在合適安全的生活環(huán)境中居住、生活。
首先，做為部門的經理必須要熟悉自已的崗位職責和管轄區(qū)基本情況，要具有較強的物業(yè)管理知識，技能和法律知識，要明確目標、清楚任務，進行合理的分工和科學的管理。
第二，做為部門的經理既要與業(yè)主打交道，也要與社會各界來往，還要與相關行政管理部門報告聯(lián)系。因此，部門經理必須具備很好的社會活動能力、協(xié)調能力，做一名優(yōu)秀的社會活動家。
第三、一名合格的部門經理眼光一定要敏銳，對物業(yè)問題要有洞察力，對小區(qū)物業(yè)發(fā)展態(tài)勢要了如指掌，及時發(fā)現(xiàn)情況，化解矛盾解決問題，對物業(yè)工作一定要有一定的前瞻性和預測性，把一切矛盾操控在自己手中，妥善快速處置。
第四、做為一名部門經理，不但自身精明強干工作出色，重要的是帶領部屬共同積極完成管理處的各項工作，另外還需要有一顆感恩寬容的心，對下屬員工要關心體貼，使我們員工能夠熱情周到服務于業(yè)主，使我們的業(yè)主能對物業(yè)服務企業(yè)工作的大力支持。
第五、作為項目負責人，既要考慮企業(yè)的生存，也要講質量的誠信服務，還要追求最大的經濟效益。
因此，必須加強對人，財，物的管理，提高服務質量，降低企業(yè)投入成本最終使我們的企業(yè)能實現(xiàn)利益的最大化，使我們的業(yè)主能達到100%的滿意。
總之，這幾天與老師、同學們學習期間給我很多心得體會，我也將會應用于今后的實踐中，取得更多的收獲。
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項目經理工作心得篇十
“一份耕耘，一份收獲”，經過不懈努力，2017年的工作即將結束，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。工程從前期土建工作到現(xiàn)今裝飾裝修工作，這一年的工作一幕幕還在我的眼前閃過。在公司領導的關懷和指導下，在同事們的互相關愛與工作配合下，在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。下頭我將2017年一年來的工作情景做以下匯報：
一、2017年度工作總結
(一)優(yōu)化組織施工方案，提高科學管理水平。
在施工管理中，始終把科學管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據(jù)工程的特點、難點，進行多次論證，并運用科學的態(tài)度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。
(二)嚴格質量管理，爭創(chuàng)優(yōu)質工程
“質量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是自我追求的目標。我在多年施工中，能自始至終把質量放在首位，堅持了用質量來贏得企業(yè)信譽，來滿足業(yè)主需求，為美化市容多創(chuàng)精品。我所堅持的措施有：
1、落實質保措施，提高監(jiān)控到位。我堅持在項目上嚴細質保職能，分工明確。堅持做好各項質量文字交底和質量交接記錄。確保每項質量施工都有文字交底。以便更好地指導生產人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質量員，我主動給其必須的相應權力，讓其主動牽好質量創(chuàng)優(yōu)質，使他們進一步做好了質量監(jiān)控預案，并協(xié)助整體基礎上搞好了本工程質量管理的分工，確保質量監(jiān)控無空白點。
2、重點部位，重點監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質量問題的施工部位，如：防水和模板工程。我堅持設專人把關，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、嚴格規(guī)范，提高作業(yè)水平。在質量管理中動員大家要嚴格按規(guī)范去驗收，把住每一道工序，要把省優(yōu)的標準落實到操作面，使參建人員都明白，干出什么樣產品為省優(yōu)標準，使產品一次成優(yōu)，杜絕二次維修。
4、層層管理，人人把關。我始終堅持在項目上構成人人把關的質量管理氛圍。質量管理不單質量員一人的工作，其它項目管理人員也要有質量指標。也要對質量創(chuàng)優(yōu)負責。要在層層管理上構成操作人員對自已施工面負責，分包隊要對承包區(qū)域負責。項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標負責，項目經理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達標負責，從而使工程質量管理嚴格處于受控狀態(tài)下。
經過自我在質量管理方面的摸索，個人掌握了一些質量管理上的招法。為自我管理項目質量管理工作充實了力量。
(三)合理安排工序，加快施工速度
做為一名項目上的指揮員，自已在注重工程施工方案、質保措施的同時，對生產進度的落實從不放松。異常是在多年的施工管理中，不管遇到什么樣的困難，從未因生產計劃管理而延誤工期。在工期管理上，我一向堅持：
1、加強部位控制，落實計劃安排，自我在日常的生產管理中，對施工部位計劃比較清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有數(shù)。由此在施工管理上，我堅持用施工計劃指導和嚴細現(xiàn)場的作業(yè)安排，嚴格控制施工管理節(jié)奏，確保施工進度，按照計劃去落實。
2、加強施工組織，落實資源到位。為確保項目生產順利，我時刻針對現(xiàn)場的料具、勞動力、材料等生產要素，做好調配，并根據(jù)工程進展情景，提前做好生產要素的測算，工作予見性要強，進而加強了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。
(四)嚴細成本管理，提高工程效益
效益是項目發(fā)展立足的根基，沒有了效益，項目管理將走不很遠。工作中，首先做好成本管理涉及崗位的人的選擇，職責心強，具有主人翁意識的優(yōu)秀員工充實到成本的管理崗位;同時，按照公司的成本管理辦法，制定了項目成本管理工作流程，經過流程的制約作用規(guī)范員工的行為。
施工中，每一單項施工前，項目部主要管理人員都要坐下來反復研究最高效益的施工方案;施工開展后杜絕施工浪費，嚴格加強及時的預算和實際用量的及時比較，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。加強施工過程的結算工作。項目部設定專人管理變更和簽證工作，既避免了變更傳遞過程的失誤，又實現(xiàn)了結算過程的全程跟蹤。
(五)安全與現(xiàn)場禮貌施工管理
安全是企業(yè)的效益;安全是職工的生命!
特殊情景進行專項安全教育。
安全及現(xiàn)場禮貌經濟投入方面，在日常施工操作過程中，為保證安全生產，確保施工人員的生命安全，項目部在資金相當緊張的情景下，按規(guī)范設置、全新配制。在公司的指導和幫忙下，項目經過了市級安全禮貌工地的驗收，并得到了領導的好評。
二、20_年的工作計劃
在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。
不知不覺的跨進了20_年這一新的開端。今后我將更加努力工作，加強學習，實事求是，完成工作所需任務，強化意識，關心同事，關心領導和公司建設，為人生豎立堅實的目標，用苦干回報公司，用知識豐富自我，讓自我能在項目經理的工作和專業(yè)知識的領域更上一層樓，從而能夠為公司的效益做出更好的貢獻。
項目經理工作心得篇十一
一、項目要進行整體管理，善始善終
整個項目開始要做好項目整體計劃，在項目的整個過程中，始終要按照項目計劃執(zhí)行，如若遇到項目發(fā)生變更，要進行影響分析，得到批準后制定變更計劃，并按變更計劃執(zhí)行。變更的影響情況，如：費用，時間進度等要通知相關的項目利益干系人，說明變更的原因和產生的影響。
項目首尾工作也是項目管理中，一項重要的工作。需要將項目過程中產生的文件資料進行整理，歸檔;對項目的費用和進度進行審計和審核，對項目的質量進行檢驗和驗收;對項目的整個過程的利弊得失進行總結和交流。
變更計劃在軟件項目中經常遇到?？刂坪密浖椖康淖兏?，首先需要做好項目的開始目標基準的確定，基準的用戶需求明確，才能衡量出哪些是需要變更的。否則變更的東西和開始要求的東西混在一起，變更計劃就無從制定，變更的界限也無從劃清。
自己做過的一個項目，開始為了占領市場和盡快拿下合同，在用戶需求還沒有詳細提供的條件下，就與用戶簽定了合同，后來不僅費用受到限制，就連時間不夠，在項目過程中，用戶方還總是變更軟件的功能和要求。因為沒有一個基點，我們認為是變更需求和新增功能，而用戶方認為是合同范圍，不能因此增加費用和時間。這個項目在開始好象簽定了合同我們爭取了主動，其實需求不明確，使我們在后來的項目進程中一直處于被動。
所以項目從一開始就要做好計劃，搞清目標。只有項目的目標明確，合理安排時間、費用、人力和其他資源，控制好項目的變更，這些是保證項目能夠順利完成的基本條件。
二、項目范圍管理理論解決了項目開始需求不清的問題
需求管理是項目范圍管理中的問題，這是因為它實際上是開發(fā)過程中的所有管理原則的先決條件。只有在開發(fā)的目標被清楚明白地表述和理解的情況下，軟件開發(fā)才能以一種有計劃的有序的方式進行。實際上，沒有文檔化的需求，在開發(fā)工作完成前后都很有可能發(fā)生產品與要求的偏離。計劃、追蹤、配置管理以及軟件質量保證這些在其他關鍵過程中涉及的原則，都是從一個穩(wěn)定的基礎開始的，那就是文檔化的需求基線。
什么需求?需求是指“分配給軟件的系統(tǒng)需求”，或者更簡潔地說，“分配需求”。這些需求有可能是技術方面的(比如：功能和性能需求)，也有可能是非技術方面的(比如：發(fā)布日期，開支限度)。
區(qū)分開需求管理和軟件需求分析是很重要的。一旦分配需求被文檔化，并且被所有受影響部門(客戶，系統(tǒng)工程，軟件工程)通過，需求管理的基本工作就完成了，所剩下的就是管理變更而已。沒有證據(jù)證明分配需求本身就可以十分清楚完整的作為軟件開發(fā)的全部基礎。事實上，通常它們不是。
優(yōu)化和精確描述需求，填補漏洞，將含義表達得更清楚是軟件需求分析要做的，分析的結果被稱為“軟件需求”。這樣，作為需求管理的輸出的分配需求實際上就成了軟件需求分析的輸入。需求管理遠遠先于軟件開發(fā)的技術行動，而軟件需求分析則是關鍵開發(fā)技術行為的第一步。
從這里的描述看來，需求管理的活動簡直太簡單，太基礎了，顯然沒有哪個軟件開發(fā)組織會不有效的進行著這種活動。問題經常出在企業(yè)對透明度的懼怕?？蛻粲X得保持需求含糊不清，松散或者無正式文件能夠給他們更多的機會去說：“那并不是我所要的，那并不是我認為的需求的含義”。文檔化清晰的需求可能迫使用戶在系統(tǒng)滿足了文檔化的需求但沒有滿足實際需要的情況下，為開始變更負責。相似地，開發(fā)人員覺得含糊不清，松散或者無正式文件的需求能給他們更大的余地，允許他們與預算和進度盡可能地接近，然后說：“這就是我們所認為的需求的含義，如果你需要其他的什么東西，你必須另外付出代價。”文檔化清晰的需求會迫使開發(fā)者承擔滿足這些需求的義務，并使他們暴露于開支、進度評估不準確的風險之下。
這樣一來，盡管客戶與開發(fā)人員的利益動機相對，但他們卻走到了一起。每一方都認為他們在保護自己的利益，鞏固自己討價還價的地位，但是事實上每一方都在走向將來的失望和爭吵，為項目埋下了一刻定時炸彈。(勵志天下)
三、項目時間管理理論指導我們在項目管理中怎樣抓主要矛盾
以前進行項目管理時，是根據(jù)經驗和每個人的工作特點，進行項目的分工的，軟件項目基本是按照需求分析，概要設計，詳細設計，代碼編程，調試和測試，用戶驗收等幾個主要過程來進行的。但將項目分工更加細化，每個小過程的時間估算是多少，整個項目可以最短用多少時間來完成，怎樣合理安排人員，怎樣抓項目中的關鍵環(huán)節(jié)等等，這些都沒有進行過量化的分析和管理。
化工廠檢修時把檢修流程精細分解，按導向圖建立起控制關系。他們驚奇地發(fā)現(xiàn)，檢修過程選擇不同路徑總時間是有差別的。通過反復壓縮最長路徑上的任務，將工期反復優(yōu)化，最后只用78個小時就完成了通常需125小時完成的檢修，節(jié)省時間38%。這就是至今項目管理工作者還在應用的著名的時間管理技術cpm，即“關鍵路徑法”。
所以我們在軟件的項目管理中，也要將時間控制理論運用進來，結合軟件工程的實際，將任務分解的更加詳細，并用網絡圖將整個工作過程建立起來，估算好每個階段的歷時，找出關鍵路徑，并通過快速跟進方法，將關鍵路徑的工期縮短，以提高工效。
四、質量管理是項目成敗的關鍵
我們在進行軟件項目過程中，對軟件的功能測試一直認為還是比較認真和嚴格的，每次測試都要有測試計劃和用例的編寫，然后才能進行測試;測試要有記錄，并將記錄整理成測試報告。
但通過此次培訓后，感覺到我們的測試工作與質量管理的要求還差的遠，有距離。質量控制要深入到每個與項目相關的人，要深入到項目的每個過程中，從一開始，就要樹立質量第一的理念，每個過程都要進行質量的控制，而不是到最好測試時，才想到質量，才去衡量是否符合標準。
標準化設計，標準化管理是項目質量的保證。參加質量體系認證有助于企業(yè)提高項目的管理水平，有利于提高工程項目質量。cmm模型已得到廣泛的認可和接受，cmmi沿用其模型的組織方式，有5個等級和18個要素。通過5個等級的認證和加強管理，企業(yè)對項目的管理將經過5個境界的提高：從混亂，到里程碑的檢查，到定義清楚的管理體系和標準，到進行統(tǒng)計過程控制量化管理，到最后的優(yōu)化過程、評價工作流程、進行工作過程的改進。
本人以前參加過為日本軟件進行部分功能的設計和編程工作。日本的軟件企業(yè)對一個項目的質量控制就做的比較細致，用我們的觀念衡量簡直是不可容忍。做一個模塊的詳細設計，要用他們提供的標準的圖形語言進行描述，用標準的設計摸版進行說明;并在設計完成后組織相關人員對這個設計進行評價，有問題需要修改設計，然后在評價直到通過才能開時以此為設計文件，進行代碼。代碼寫完后，不是見到結果就完事了，要將代碼打印出來，相關人員對代碼的整個實現(xiàn)過程進行評價，提出修改建議，代碼修改后，需要再審，也是通過以后才能提交入代碼庫，進行代碼的組裝。
當時認為日本的方法太浪費時間和人力了，對技術人員個人的能力估計的太低，怎么能提高工作效率吶?？墒擒浖|量問題的頻繁出現(xiàn)，是我們不斷的認識到，開始浪費一些時間和人力，控制好每個細節(jié)的質量，就是省去了許多時候為解決質量問題而進行的新的時間和人力的支出。省去了大量的軟件后期的質量維護費用?？偟膩砜词呛怂愕摹樘岣唔椖康馁|量，降低成本，必須從項目的開始就要做好質量的控制工作。
五、溝通管理中的一些策略的使用可以使項目更好的完成
做項目就需要與客戶接觸，就會出現(xiàn)一些正式和非正式的談判。雙方都會為自己方的利益而進行討價還價。與客戶之間搞好溝通，是項目進展是否順利的一個條件。溝通中有許多的策略在平時的實際工作中可以使用，目的不是坑害別人，而是為了更好地完成項目，達到雙方事先確定的目標，而采用的一些藝術手段而已。溝通的技巧包括：下達最終期限，使用吃驚方法，采用有限權利法，不露面的人，公平合理，戰(zhàn)略延遲，雙方一起論理，撤退，不合理，既成事實等。本人就是成功的采用了戰(zhàn)略延遲法，將客戶方的一筆項目質保金及時地催要了回來。
體會還有很多，總之通過這次學習自己對項目的管理又有了新的認識，我會將這些理論知識運用到實際工作中去的。以提高項目的管理水平，提高項目的質量，降低項目的成本，降低項目的風險，最終提高企業(yè)的效益。
項目經理心得體會
3、推進——獨立(獨立意味著動車組。1天多次與各模塊人員確認，逐漸支持組員獨立承擔模塊，這樣不再是項目經理一個人推動項目組往前走，是每個項目模塊負責人都是動力源，形成動車組共同發(fā)力推進項目組前進，將大大提升工作效率和成果。做到獨立的方法：精神+專業(yè)的雙重支持。項目經理是項目組員堅強的后盾，給予精神和專業(yè)上的雙重支持和信任，讓項目成員敢于嘗試并在受傷后得到撫慰并有膽再次上陣pk，逐步積累到獨立面對客戶;項目經理則從項目總監(jiān)、外部資源獲取專業(yè)上的幫助，自己額外還從重復看《士兵突擊》獲得精神上的力量和支持。這樣在給予精神上的信任鼓勵和專業(yè)上的幫助支持后，對于已經良好運轉的模塊就讓負責人單飛，對于不安心的模塊需要多次確認多幫助多找資源支持，逐漸支持其獨立，完成動車組的打造)。
項目管理心得體會范文
經理項目管理心得體會要緊的就是要明白什么是因地制宜：因勢利導，只有最合適的，沒有什么叫對的，什么叫錯的，經理項目管理心得體會最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術人員出身的，喜歡尋找標準答案，耽誤了工作進度，也迷茫了自己。
本人做經理項目管理心得體會工作多年，感到做這個工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導，只有最合適的，沒有什么叫對的，什么叫錯的，經理項目管理心得體會最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術人員出身的，喜歡尋找標準答案，耽誤了工作進度，也迷茫了自己。以下是本人一些做項目的個人體會，寫出來供大家指點，在討論過程中共同提高水平。
項目開始階段是一個最重要的階段。經理項目管理心得體會在接手一個新項目的時候，首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情況，如：
項目管理心得體會1：這個項目是什么項目，具體大概做什么事情，是誰提出來的，目的是解決什么問題。在國內很多客戶都很不成熟的情況下，千萬不要根據(jù)項目的名稱望文生義地去想象項目的目標。一個名為“辦公自動化”的項目很有可能在你進場以后一個月才發(fā)現(xiàn)客戶其實需要的是一個計算機生產管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。前期了解情況的工作越詳細，后面的驚訝就越少，項目的風險就越小。
項目管理心得體會5：現(xiàn)在是做項目管理心得體會說明書的時候了。一份好的項目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么，而不是說怎么做)，而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情，也讓客戶的業(yè)務人員(一般不懂技術)知道項目做成什么樣就算完成了。簡單地說，項目說明書描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個結果。
項目經理工作心得篇十二
項目經理，顧名思義就是做項目的，一個項目的成功百分百歸功于這個項目團隊，而失敗則百分百責任于項目經理人一人，可能失敗的責任歸于一人用之過大，但其實不然，作為一個項目經理，首先要對項目的需求、進度等情況了如指掌，知道自己要做什么，正在做什么，下階段要做什么，當別人問起時，才能脫口而出，不會一問三不知。
第一、項目需求：項目經理接到一個項目，首先應該問商務人員索取項目方案書或招標文件，通讀全文，對項目有個大概的了解，明確項目范圍，知道你的項目應該要做些什么？什么時候開始？什么時候結束？最后自己能提出一些問題！為調研時做好準備工作！有疑問的地方應該找市場人員或售前工程師了解咨詢！
第二、項目調研：有些人連項目方案書都沒看過，就匆匆忙忙去客戶處調研了。那么結果就是在跟客戶溝通時，一問三不知，很被動，只能聽客戶講；客戶提出一些不在項目范圍內的需求時，你也不知道，只能暫時應承下來！
前面一點我提到要找市場人員或售前工程師了解咨詢的另一原因就是，客戶已經跟我們講過的問題，如果項目經理再去跟客戶提問時，那么就會給客戶一種我們內部缺乏溝通的感覺！
第三、項目計劃：發(fā)現(xiàn)在工作中有些人不重視項目計劃的制定，有些人可能會說，這個項目太小，周期也不長，幾天就搞定了，沒必要去浪費時間去做項目計劃了。項目不管大小，哪怕只有一個人，哪怕周期再短，我們也要制定項目計劃，不同規(guī)模的項目，制定的項目計劃規(guī)模也有所不同。
且不管我們制定項目計劃祥略與否，但起碼已經有了一個好的開始，在以后的工作也不會一團亂麻，主次不分。而制定項目計劃的另一個目的，就是明確相關干系人，避免在項目過程中發(fā)生推委扯皮現(xiàn)象。該找誰就找誰，應該由誰負責就由誰負責，計劃里面很明確。
大多項目經理是從技術出身，在制定項目計劃時，不要只考慮開發(fā)的計劃，還應涉及到跟客戶的溝通確認，需求調研、商務方面的協(xié)調、實施部署、項目驗收后的維護等內容！
第四、項目溝通：在實際工作中，有些人把項目中遇到的問題僅僅跟客戶或項目干系人匯報一下就認為是溝通了，其實不然，所謂溝通用最簡單的方式來說就是你所說的內容能得到對方的認可，我認為就算溝通成功了！當然有能力的項目經理會說服對方按你的想法來走。
第五、項目協(xié)調：在項目實施過程中，不僅要跟客戶協(xié)調、項目成員協(xié)調；還需要跟其他公司的人員進行協(xié)調。例如在客戶現(xiàn)場開發(fā)時，我們需要的辦公環(huán)境、網絡環(huán)境都需要事先跟客戶協(xié)調好，不要到進場時才發(fā)現(xiàn)缺這缺那，讓客戶很被動；又例如硬件情況，如果硬件是其他供應商提供，應協(xié)調硬件到位安裝的情況，免得我們系統(tǒng)要布暑了，結果服務器也沒有。
注意點：在對外協(xié)調溝通時，最好由項目經理去溝通協(xié)調，不要不同的人去跟客戶提同一個問題或同一件事，那么客戶會很反感！
第六、項目控制：常聽人說制定好項目計劃后，這個項目就成功了一半，那另一半是什么呢？那就是項目控制。很多人作了一個項目計劃表，從來就沒有跟蹤或更新過，這樣的項目很難按計劃做好，我們應該經常根據(jù)項目的實際情況進行調整或變更等，到達每個里程碑時，應該根據(jù)計劃內容檢查這一階段的交付物（成果）。
第七、項目匯報：我們千萬不要錯過項目匯報的合理時間，在每個階段應及時對項目情況進行匯報，可以是給老板，也可以是給客戶，不管是給誰看，及時性是放在首位的。例如：今天與客戶開過了一次溝通的會議，項目延期或變更了，應在第一時間發(fā)給相關的人，這里的相關人不僅僅是參加會議的，也包括關注此項目的人。
這是一個合格的項目經理必須具備的能力
就是對項目內的成員沒有管理的權力，更多的時候做的工作是一個項目協(xié)調人。一個項目啟動后，項目的成員可能都是臨時從各個部門調來的，作為項目經理，需要與各個部門的人去協(xié)調每個成員的參與項目的時間期限。項目經理需要安排工作與每個項目成員，人都是一個個體，各種性格都有，如何與不同性格的人交道，這可不是一時半會兒能學得會的。
項目經理也需要與上層領導協(xié)調，當項目推遲了，如何向領導解釋原因，如何向領導申請更多的資金與資源，如何說服領導更加支持這個項目，這都是協(xié)調能力的體現(xiàn)。除此之外，項目經理還需要與客戶協(xié)調，面對客戶漫無邊際的需求要求，如何加以限制，面對客戶的種種苛求，如何一一化解，當最終產品提交給客戶后，如何減少客戶的抱怨，盡早的簽收，這些都需要項目經理有非常強的，把與項目相關的所有全部擺平的能力。這一點，應該占到40%的比例，也就是說，如果達到上面兩條，你就可以做一個及格的項目經理了。但這還是遠遠不夠的。
不僅僅是語言溝通能力，還包括察顏觀色的能力。項目經理未必需要口若懸河，出口成章，但說出的話一定讓人清項目經理未必需要口若懸河，出口成章，項目經理未必需要口若懸河楚的明白；同時，也要通過表情，動作等身材語言，了解對方的內心想法楚的明白同時，也要通過表情，動作等身材語言，了解對方的內心想法。這一點，真得很難，有的人一輩子未必學得同時會與別人溝通。所以，只能看你的天份了。這一點，應該點到10%。最后10%，就是抗壓能力，作為項目經理，一定要能承受常人不能承受的巨大壓力。尤其在項目遇到問題，進展不順的時候，在成本上升和面尤其在項目遇到問題，進展不順的時候，尤其在項目遇到問題臨著最終期限快到的時候，如何承受并緩解那種壓力，不是每一個人都能夠做到的。臨著最終期限快到的時候，如何承受并緩解那種壓力，不是每一個人都能夠做到的。如果你遇到一點事就郁郁寡歡，放不下，那在項目的重壓之下，會是對你精神與身材的雙重折磨。
項目經理工作心得篇十三
本人做項目經理工作多年，感到做這個工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導，只有最合適的，沒有什么叫對的，什么叫錯的，項目經理最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術人員出身的，喜歡尋找標準答案，耽誤了工作進度，也迷茫了自己。以下是本人一些做項目的個人體會，寫出來供大家指點，在討論過程中共同提高水平。
項目開始階段是一個最重要的階段。項目經理在接手一個新項目的時候，首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情況，如：
在國內很多客戶都很不成熟的情況下，千萬不要根據(jù)項目的名稱望文生義地去想象項目的目標。一個名為“辦公自動化”的項目很有可能在你進場以后一個月才發(fā)現(xiàn)客戶其實需要的是一個計算機生產管理輔助信息系統(tǒng)。前期了解情況的工作越詳細，后面的驚訝就越少，項目的風險就越小。
，很多項目里除了業(yè)主單位的結構很復雜以外，還有一些其他單位也會牽涉進來，如項目監(jiān)理公司、業(yè)主的行業(yè)主管機構等。項目經理需要了解每個方面的人對這個項目的看法和期望是什么。事先了解各個方面的看法和期望，可以讓你在做項目碰到問題的時候，就每件事情分析哪些人會在什么方面支持你，哪些人會出于什么目的反對你，從而提前準備聯(lián)合朋友去對抗敵人，讓事情向你所希望的方向發(fā)展。沒有永遠的朋友，也沒有永遠的敵人，只有一致的利益，這句話作為項目經理是一定要記住的。
首先是高層領導是否重視，這個決定了你在需要資源的時候，公司是否會根據(jù)你的要求提供最有力的支持。領導口頭肯定是說支持的，你需要做的是了解公司對這個項目的實際期望，是想把項目越做越大還是想賺錢？是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事，公司領導對項目的態(tài)度決定了你做這個項目的戰(zhàn)略，而這個戰(zhàn)略方針將對你做項目計劃產生直接的影響。
首先是時間，現(xiàn)在市場競爭激烈，往往很多項目要求在幾乎不可能的時間范圍里完成。對于這一點，你在做項目的風險控制計劃的時候要充分考慮。其次是人員，根據(jù)項目預算和已往經驗，大致計算一下未來的項目小組有多少種角色，每個角色目前公司是否有人，是否能完全歸這個項目使用，是否需要另外招聘一些人員，招聘的準備工作要盡早啟動。最后就是一些設備的準備，項目所需大件關鍵設備要盡早預定，以后不管發(fā)生設備等人還是人等設備的情況，浪費的都是你的時間。
。一份好的項目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚（主要是講做什么，而不是說怎么做），而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情，也讓客戶的業(yè)務人員（一般不懂技術）知道項目做成什么樣就算完成了。簡單地說，項目說明書描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個結果。
不，你現(xiàn)在已經知道了客戶的目標和你手上的資源，那么做計劃以前，你還需要和你的經理和客戶充分溝通資源的問題。因為很多資源是還不明確的，你需要寫一份報告，詳細分析這個項目的風險以及對資源的需求情況。如果一些問題不能得到解決的話，將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠，就要高層改變策略，增加對這個項目的投入。甚至在條件許可的情況下，有些公司會放棄這個項目?？傊?，沒有人能完成一個不可能完成的任務，如果項目經理不能盡早發(fā)現(xiàn)風險，那么就只能去當烈士了。
很多項目經理都沒有自己選擇組員的權利，那么，就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據(jù)項目不同，相差較大，很難有什么具體要求，但是，一定要有精通客戶業(yè)務的人，很多小項目里，這個人就是項目經理本人，大項目里會配備行業(yè)專家（industryexpert），這樣和客戶溝通起來才不會雞同鴨講，雙方才可以相互理解。我經?？吹降那闆r是我們的技術人員和客戶交談時滿口的專業(yè)術語，結果搞得客戶一頭霧水，反過來，他還指責客戶不懂技術。其實，明白自己想做什么的客戶已經是很好的客戶了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在，但是要明白，是客戶選擇了你，而不是你選擇了客戶，有了客戶你才有工資拿，心平氣和一點吧。
對于這種需求天天變的客戶，你就一定要事先做好規(guī)矩：
，不能張領導、王領導都來說幾句，如果他們意見不一致，那你只有得罪領導的選擇了。所以，項目的最初就要定好規(guī)矩，我項目組只認一個的意見，有什么要求你們內部先統(tǒng)一再和我談，我不想卷入你們內部業(yè)務部門之間的矛盾之中。
有書面證據(jù)，以后他還想改，你有了他以前要求的證據(jù)，告訴他：你以前可是這么說的。
便于需求變更管理，需求如何慢慢演變的歷史可以看清楚，從而更深切地體會客戶的目。
對于客戶來說，嘴巴一動最方便，反正是你們做，不花他的資源，所以要求是否合理，是否和項目的目的一致，他是不負責任的。但是如果要他寫書面要求，還要簽字蓋章，他就要謹慎多了，而且一寫東西，思想就會更加深入，很多無理要求也就這樣胎死腹中了。
你的領導、你的組員和你的客戶，和這些人溝通，讓他們知道你打算怎么做，什么時候要他們做什么準備，這些事情將是你的主要工作。既然溝通這么重要，那事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規(guī)則，如果你在一個部門時間做長了，對這些規(guī)則的運用覺得是一件理所應當?shù)氖虑椤５?，你現(xiàn)在面對的是多個部門甚至多個單位，不把溝通規(guī)則說清楚，你以后就會吃虧。下面的東西看起來無聊，其實還是很管用的：第一個是規(guī)定信息的流動方式和介質，是推還是拉。推的意思就是項目經理將主動發(fā)布信息，不管通過電話、郵件還是書面方式，保證將信息傳達到每個人。這種情況適合小項目，人少。拉的意思就是項目經理就是一個類似web服務器，你自己需要什么信息就去問他。當然，沒有項目經理把自己搞得那么累，他會用發(fā)布信息到公共介質的方式公布信息，簡單的是白板，復雜一點的是項目的公共信息交互區(qū)，潛規(guī)則就是我發(fā)了你沒去看就不要說我沒告訴你。說這些看似很無聊，其實里面牽涉信息傳達不完全的責任問題。當然，這些都是指一般的方式，而且不要絕對化，一般情況下，主動溝通和被動訪問是同時存在的，尤其是對領導，項目經理更加應該主動去和領導溝通。
這一節(jié)，任意找一本項目管理的書都會說得比我好，所以我就少寫一點，說一些自己的體會就是了。首先是找?guī)讉€關鍵組員，比如客戶業(yè)務專家、系統(tǒng)分析員等等，做一下項目模塊劃分工作。項目分成幾塊去做，每一塊完成什么，模塊之間的信息如何交換等等。需求定義的是做什么的問題，而這里說的是怎么做的問題。這里要強調一點：完成一個目標有很多種方式，你要選一種你最熟悉的，而不是看上去最完美的，這個思路會讓你的項目減少很多風險。有時候客戶會被某種新技術打動，堅持要你采用那種新技術，你就應該告訴他：你選我做這個項目，就應該容許我采用自己最喜歡的方式做事情，新技術之所以有誘惑力，就是因為吃虧的人還不多，我不希望你成為第一批受害者。采用一個計劃會讓你的工作更加明確，比如用微軟的project軟件，你填寫完表格以后，就可以知道這個項目有多少件事情要做，每件事情需要什么資源，他們之間的前后關系如何，消耗的時間有多長，完成后有什么標志等。所有的結果最后用一個叫做甘特圖的形式表現(xiàn)出來。你做完這個表以后會驚奇地發(fā)現(xiàn)，甘特圖上項目的結束時間會遠遠落后于你的計劃結束時間（簽合同的人永遠不會先征求你的意見的）。
當然，學過項目管理的'人會大談什么wbs、優(yōu)化路徑之類的東西，但是我的經驗是你再優(yōu)化也不可能把這些東西安排到計劃的時間結束。如果你沒碰到這個問題，在我恭喜你挑了一個輕松活之前，請你再去確認你是否羅列了所有要做的事情和正確評估了它們所需要的時間。這時候，你就要考慮犧牲一些任務的時間（也意味著質量）了。按照什么標準犧牲？這個項目的戰(zhàn)略！我們在第三節(jié)提到過的戰(zhàn)略。我的經驗是如果你什么都趕進度，其結果可能就是十件事情你一件也沒做好，想想多么失敗啊。所以，把資源投到你熟悉和有把握的事情上，最后的結果是十件事情，你有三件做成了精品，三件完成，還有四件因為某些原因延誤，成績單是否靚麗了很多呢？戰(zhàn)略決定優(yōu)先級，而正確排列事情的優(yōu)先級是一個項目經理能力的主要體現(xiàn)。
10.好，現(xiàn)在項目已經完成了前期工作，了解了項目的目標、搞清楚了手上的資源，制定了項目的策略，然后編制了項目的整體計劃，項目進入實施階段。進入這個階段反而是項目經理比較空閑的時候，不像前期的時候項目經理要象記者一樣到處和不同的人接觸，搞清楚他們在說什么，努力猜測他們在想什么和他們的真正目的，那才是最累人的事情。當然，小項目的項目經理往往自己也是一個資源，要做很多事情，這時候反而比誰都苦。項目經理這段時間的主要工作是保持和客戶領導以及自己領導的溝通。和客戶領導溝通時特別要注意，除非你需要對方給你支持，那么你才需要講得具體一點，否則，告訴他一切正常就可以了，而且態(tài)度要積極一些，千萬不要說一些領導不懂的細節(jié)，比如：“王局長，最近項目進度還算正常，就是jvm經常發(fā)生一些內存泄漏的情況…”王局長：“(*&$@@”。和自己的領導匯報也要注意這個問題，除非他是一個技術高手，你需要他的技術經驗，否則一般就匯報進度是否正常以及有問題時你的對策和打算就可以了，有些需要他支持的地方，比如資源調用需要說詳細一點。和組員開會，除了一些項目進度跟蹤會議以外，還有很多討論會，需要大家用頭腦風暴方法給出解決問題。與會人員很多都是技術人員，他們的特點是注重細節(jié)、缺乏大局觀、有點消極悲觀、自尊心強（如果總結得不對，歡迎大家拍磚），所以，你作為會議的主持人，只要負責提出問題和記錄下他們的觀點，千萬不要做評判者的角色。一個問題，有很多方面，從不同的角度看，現(xiàn)象是完全不同的，想想盲人摸象的故事吧。這些技術人員，他們往往精通一個方面，就自己的角度發(fā)表見解，除非一些很特別的情況，你都應該認為，他們提出的方案，從他們的角度來看是最合理的。你的長處是掌握事情的優(yōu)先級，評估各個方面的輕重緩急，從而根據(jù)他們的意見得出一個合適的（而不是正確的）方案。所以，在會議上，你要充分尊重每一個人和他的意見，夸獎那些意見提得比較好的人，千萬不要把會議帶入無休止的爭論（你要讓大家知道事情不是非黑即白的，而是多元的，唉，我們的教育惹的禍…）。會后，你自己寫文檔，做決定。會議上大家的面子都被照顧了，自己實施起來的阻力就小，如果還有意見的，你就私下找他聊，如果還不能說服他，你就要讓他明白，因為你負責這個項目、你擔當風險，所以，這個優(yōu)先級應該你來判斷。組織中的高層，并不見得水平會比一般的成員高，但是，他要承擔組織的風險，加之信息的不對稱性，所以，對事情的優(yōu)先級的判斷肯定比下屬強。
終可交付成果一定要是可以被檢查的，比如，【界面要求：美觀大方、簡潔明快】，這個要求我就不知道如何檢查。所以，給開發(fā)小組布置任務的時候就要考慮如何檢查結果，比如我見過一個計劃，里面有一個任務【開發(fā)人員熟悉ejb編程】，這個任務，除了讓這些人去參加一些專業(yè)認證考試，否則，結果很難被檢查。所以，時刻考慮如何檢查結果、如何向客戶交付是項目經理一直要注意的事情，我聽說有些老項目經理拿到項目是倒排計劃的，即首先看如何驗收和驗收標準，然后決定工作計劃。很多項目開始了很久，還不知道如何驗收，那么這個項目出問題的可能性就很大了。做項目就是為了驗收，我們的角色不是研究機構，我們的目的就是在付出那么多勞動后得到結果。
另外我插一句：我是極其不主張到客戶現(xiàn)場開發(fā)的。尤其是一大群技術人員直接和客戶交流，很容易引起沖突和矛盾（技術人員的本性決定的）。我的做法是項目經理和項目實施人員到現(xiàn)場，軟件開發(fā)人員還是在公司做項目。項目實施人員就是初級項目經理，他們了解自己的產品，懂得一些客戶的業(yè)務，關鍵是在于他們具有良好的溝通能力，俗稱“皮厚”。他們是客戶和研發(fā)人員的橋梁，其職業(yè)方向也是很機動靈活，以后可以有很多方向可以轉，比開發(fā)人員的路要寬得多。
變更通常分為兩種：一種是部分更改了原先的目標，即需求變更；另一種是沒改變目標，但是客戶不滿意目前的實現(xiàn)方式，大到流程的實現(xiàn)，小到界面的布局，都是屬于這類。碰到這種情況是難以避免的，主要是事先溝通的不夠充分和客戶隨著項目的進展，慢慢想清楚了問題，改變了以前的思路。這時候，如果需要改并且你的戰(zhàn)略是容許這種情況的，那么注意下面幾點：
（項目初期的工作）明確更改流程，一般是客戶指定一人簽字（否則客戶每個領導都有權力來插一杠子，你就廢了），以正式項目文件的方式提交給你，然后，你做評估分析，分析對成本、進度的影響，在你的領導同意后，出相應意見書，主要是要說明更改設計的原因和指出由此帶來的不確定后果（這個東西先寫出來，后面如果真的發(fā)生了，至少不是你的錯）。然后再讓客戶在上面簽字。見過醫(yī)院給病人做手術以前讓家人簽的免責條款嗎？對，就學習那個，讓大家都意識到任何的更改都有成本和代價。
作為項目經理，其實腦子里就是幾樣東西：做哪些事情、做到什么程度、怎么交貨、手上的資源以及各個事情的優(yōu)先級。所謂多快好省那是人類的夢想，這四個方面都是相互矛盾的，屬于典型的又要馬兒跑，又要馬兒不吃草的類型?？紤]問題的輕重緩急方面，往往是把快放在第一位，各方領導都會給你最后期限，所以保進度是第一位的；省是第二位的，企業(yè)的根本目的是盈利，如果收入不能增加的話，至少費用要控制??；好是第三位的，沒辦法，誰都想精益求精，但是，沒有強大的資源保障，質量只好先犧牲了；最后是多，客戶的要求源源不斷，如何降低客戶的期望值，讓他們從理想回到現(xiàn)實也是項目經理的分內工作。
驗收前，除了做好文檔工作，即可交付成果以外，多花時間搞清楚客戶的做事情流程是很重要的事情，這些在前面已經有所提及，這里就不再多說。
我對驗收最大的體會就是舉證問題。即千萬不要讓客戶這么想：你必須有證據(jù)證明你的系統(tǒng)是沒問題的。這樣你就沒戲了，微軟那么多天才，做了xp還天天打補丁，要你的程序沒問題，既不可能，你也沒辦法拿出證據(jù)。你要讓客戶明白，所謂驗收，就是我按照測試文檔的測試用例跑一遍，結果和預期結果一致就應該算通過了，而且還容許有一些小錯誤留在驗收后改正，他可以對測試用例提意見。所以，驗收前雙方要確認測試計劃和測試用例。如果他認為系統(tǒng)不符合要求，那么他應該舉證，證明這個系統(tǒng)和最初設計相背離的。所以，參考法律概念，千萬不要舉證倒置。另外，認為系統(tǒng)完美了才能驗收的想法也是錯誤的，軟件開發(fā)合同里一定要注明驗收以后維護期的費用問題，否則，客戶擔心一旦驗收就得不到你們的支持，自然不配合驗收，那么，你這個項目經理就很難交功課了。
項目經理工作心得篇十四
很幸運的在今年8月份參加了為期3天的項目管理培訓，在此之前對于項目管理很陌生的我在這3天的培訓當中收獲了很多。
剛剛開始的時候，覺得項目管理是晦澀難懂的，比如這個項目管理的概念：“項目管理是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法。通過一個臨時性的、專門的柔性組織，對項目進行高效率的、組織、指導和控制，以實現(xiàn)項目全過程的動態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調與優(yōu)化。”但隨著慢滿深入的學習和實踐活動發(fā)現(xiàn)項目管理其實是一門學問也是一種藝術，應該把每個項目都當作是一次對藝術的創(chuàng)作。下面是我在這次培訓中收獲最大的幾個方面：
團隊：一個好的團隊，應該有一個共同認可的明確目標、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊伍中。在我們平時的工作中，我們所在的每個作業(yè)組就是一個小團隊。按質按量按時、科學高效的完成每一個任務就是我們目標。在工作中，我們都做到了互相合作彼此信任保證信息共享。一個團隊常常被比做是一個木桶，木桶的容量不是由那片最長的木板決定反而是那片最短的木板決定的。一個團隊的實力也一樣是由能力較弱的成員決定的。因此這也要求我們不斷的要求自己，在自己的專業(yè)領域中做縱深的鉆研，彼此鼓勵相互學習。都不去做那片最短的木板，這樣一來團隊內的學習氣氛濃烈，長此以往整個團隊的實力也會得以提高。
項目經理：項目經理是項目管理的角色，是實現(xiàn)項目目標的責任人，同時一個團隊的靈魂人物。項目經理不一定是這個團隊中能力最強的人，卻是責任最重大的那個。他應該是有較強的意志力、凝聚力，有抗壓能力的人，不會輕易被外界和他人影響。當然一個好的領導人不必事必恭親，只要他懂得用賢才，懂信任，懂放權，懂珍惜，這樣一來他的團隊會凝結出更強的力量，他就是一個優(yōu)秀的領導。
溝通：溝通是決策和計劃的基礎；是組織和控制管理過程的依據(jù)和手段；是建立和改善人際關系必不可少的條件；是成功領導的重要手段。溝通如此重要，想要進行有效的溝通就要求我們在與他人溝通的時候一定要尊重客觀事實；語言當中要付諸感情，不能是呆版冷冰的；要有目的純正的且明確的觀點。在溝通過程中，我們要善用詢問的語氣不要讓聽者感覺是在命令，還要學會傾聽；態(tài)度一定要自信。在面對面的溝通過程中，我覺得還要注意面部表情?？赡茉谖覀兊墓ぷ鬟^程中，與客戶的交流主要是郵件形式的，很少有當面交流的機會。但我們卻明天都要與自己的同事進行面對面的信息交流，所以一定要保證自己的態(tài)度和表情都是積極的，因為情緒是可以傳染的，一個人的壞情緒或者壞脾氣可能會影響一個團隊的工作熱情和效率。在溝通當中也要常常進行換位思考，因為進行溝通是為了讓聽者明白，因此講話的人要用聽眾熟悉的語言，并能設身處地的為聽者著想，同時聽眾也要積極互動，及時提出自己的疑問，這樣才能就使溝通快速又準確。這在我們平時的培訓當中最能體現(xiàn)。
時間管理：時間管理也就是自我管理。一個人一生當中的時間是有限的，而且1/3的時間是在床上度過的。有很多成功人士或高考狀元把自己的睡覺時間壓縮到4個小時，用別人睡覺的時間來充實和提高自己，所以他們得到了比別人更多的時間從而獲得了成功。當然，由于每個人的精神的類型不同，因此這種方法并不適用于所有人。所以就要求我們把在保證了充足睡眠之外的時間好好的利用起來，從點滴做起。首先，我們要養(yǎng)成守時的習慣，對我們自己的時間負責的同時也不要浪費他人的時間；定期整理環(huán)境，不論是生活還是工作中，尋找物品都會浪費我們大量的時間；少看，少聽無益信息；養(yǎng)成記錄的習慣；隨身準備零錢；活用零碎時間，比如等人等車、坐車的時見；長話短說。其實，很多時候，沒時間、累都是我們的借口。我們的培訓老師已經60多歲了，而且他每天的課程排的那么滿，還經常要飛來飛去…按理說他的時間比我們的少，精力也沒有我們旺盛了，他卻能保證一個月看一本書，而且不是泛泛的看，是細讀。想想我們自己，xx年除了雜志以外，我只看了3本書，其中一本看到中間的時候已經不記得前面的情節(jié)了…想想就覺得很慚愧。
事前做計劃對我們高效率的做事也很有幫助。而且計劃不是死的，我們可以根據(jù)事情的發(fā)展變化進而改進我們的計劃。事情也是分輕重緩急的，可以以此為依據(jù)，合理安排先從哪一方面著手。緊急且重要的，當然要首先處理。接下來要處理的是重要不緊急的，因為如果拖下去，它又會變成重要又緊急的，如果每天我們都讓自己置身于重要又緊急的事情當中，必定讓我們心緒煩躁準確率也會大大降低。接下來應該是緊急不重要和不重要不緊急。只要能夠分出主次，做事的準確率和效率都會提高的。
危機意識：危機是無處不在的。
老師當時舉了一個扁鵲例子：
有一次，魏文王問名醫(yī)扁鵲道：你家兄弟三人，都精通醫(yī)術，那到底誰最高明呢？
“事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制?！敝皇呛芏鄷r候，我們并不能意識到危機，總是等失敗了才后悔莫及。其實，平時可以在前人的經驗中吸取經驗，防患于未然。古人云：生于憂患，死于安樂。所以，我們要培養(yǎng)起憂患危機意識。
這就是我在這次項目管理培訓當中的，希望在接下來的生活、工作和學習中能更好的運用領會培訓所得。
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項目經理工作心得篇十五
2. 定期組織消費者調研和同業(yè)競爭機構調研，把握市場動態(tài)，制定市場開拓戰(zhàn)略;
3. 對關鍵運營指標進行監(jiān)控和管理，如班級數(shù)量、續(xù)班率等;
4. 根據(jù)市場需求及行業(yè)特點，開發(fā)有競爭力的課程產品;
5. 協(xié)助部門總監(jiān)推進教學服務及效果可視化，落實五大教學目標;
6. 根據(jù)項目特點，搭建合理組織架構，實現(xiàn)資源優(yōu)化配置;
7. 促進團隊高效穩(wěn)定發(fā)展，提高團隊穩(wěn)定性和戰(zhàn)斗力;
8. 培養(yǎng)團隊成員，使之高效工作，并獲得更高平臺和待遇;
9. 協(xié)助完成部門總監(jiān)安排的其他相關工作。