通過撰寫心得體會,我們可以更好地發(fā)掘自己的優(yōu)勢和不足,從而不斷完善自身。在總結時,需要抓住關鍵點,突出重點,避免內容過于繁雜。請大家閱讀以下心得體會范文,或許能夠對你們的寫作提供一些啟發(fā)和幫助。
資源心得體會和方法總結篇一
資源是現(xiàn)代社會生活中不可或缺的一部分,它們無處不在,如同一股動力推動著我們向前。然而,要獲取資源并不是一件容易的事情,需要我們采取一些方法和策略。在此,我將分享一些我從獲取資源中得到的心得體會。
首先,在獲取資源的過程中,首要的一點是要明確自己的需求。只有了解自己需要什么,才能更有效地尋找和獲取資源。例如,如果我需要提升技能,我會主動尋找與之相關的學習資料、課程或培訓機會。而如果我需要資金支持,我會去了解各類貸款、投資和贊助等資源。明確需求是獲取資源的起點,它能引導我們朝著正確的方向前進。
其次,要善于利用網(wǎng)絡資源。如今,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為獲取資源的主要渠道之一。我們可以通過搜索引擎查找各類資源,如書籍、文檔、論文等。同時,社交媒體也成為獲取資源的重要平臺。在社交媒體上,我們可以關注一些行業(yè)專家或機構,獲取他們的分享和建議。網(wǎng)絡資源豐富多樣,我們只需利用好它們,就能獲得更多的資源。
第三,建立人際關系網(wǎng)絡。人脈關系在獲取資源中起著舉足輕重的作用。與不同背景、不同行業(yè)的人交往,不僅可以獲取更多的資源,還能拓寬我們的視野。打造人際關系網(wǎng)絡的方法多種多樣,包括參加行業(yè)交流活動、加入團隊或組織、與同事、同學保持聯(lián)系等。與他人建立良好的關系,會為我們提供更多獲取資源的機會。
然后,終身學習和自我提升也是獲取資源的重要途徑之一。資源是與時俱進的,只有不斷學習,才能獲取更加優(yōu)質和新的資源。我們可以通過參加培訓班、學習新的技能、閱讀相關書籍和文章等方式來不斷提升自己。當我們擁有更多的知識和技能時,就能更好地獲取和利用資源。
最后,獲取資源需要堅持和耐心。有時,我們可能需要花費大量的時間和精力,才能成功獲取到資源。但是,我們不能因為困難而放棄,需要持續(xù)地努力和追求。堅持意味著我們對資源的價值和重要性的認知,耐心則是我們在獲取資源的過程中克服困難的態(tài)度。只有堅持和耐心,我們才能真正獲得我們想要的資源。
通過以上這些方法和心得體會,我感受到了獲取資源的過程中的快樂和收獲。明確需求、利用網(wǎng)絡資源、建立人際關系網(wǎng)絡、終身學習和自我提升,以及堅持和耐心,這些方法和心得正是我在獲取資源過程中總結出來的寶貴經(jīng)驗。希望這些經(jīng)驗也能對讀者有所啟發(fā),幫助大家更好地獲取和利用資源。
資源心得體會和方法總結篇二
獲取資源是我們在生活和學習中都需要面臨的一個重要問題。資源的獲取不僅僅是指物質方面的資源,還包括知識、技能、人脈等方面的資源。然而,隨著社會的發(fā)展和競爭的加劇,獲取資源變得越來越困難和復雜。面對這個問題,我們需要探索各種方法和心得體會來更好地獲取資源。
首先,最基礎的獲取資源的方法是通過學習和積累知識和技能。在現(xiàn)代社會,知識和技能是最寶貴的資源之一。只有不斷學習和提升自己,才能更好地競爭和適應社會的發(fā)展。因此,我們需要注重學習,提高自己的綜合素質。這包括通過讀書、上課、參加培訓等方式獲取新知識,通過實踐和實踐經(jīng)驗來提升自己的技能。
其次,建立良好的人脈關系也是獲取資源的一個重要方法。人脈資源可以幫助我們了解更多的信息和機會,拓寬我們的視野和資源渠道。與人交往要注重互利互惠,建立互信和友好的關系。這包括與同學、同事、朋友、領導等建立良好的關系。通過積極參加各種社交活動和活動,擴大自己的人脈圈子,并主動維護和發(fā)展已有的人脈關系,從而獲取更多的資源。
進一步,合理規(guī)劃和管理時間也是獲取資源的一種重要方法。時間是一種非常寶貴的資源,合理利用時間可以提高效率和效能。我們需要根據(jù)自己的節(jié)奏和需求制定合理的計劃和目標,并嚴格執(zhí)行。在執(zhí)行計劃的同時,要注意避免浪費時間和分散注意力。我們可以通過制定清晰的日程表、設立優(yōu)先級、克服拖延癥等方式來管理時間并高效獲取資源。
此外,積極參與社會活動和公益事業(yè)也可以幫助我們獲取資源。社會活動和公益事業(yè)不僅可以為社會做出貢獻,還可以擴大我們的影響力和人際關系。參與社會活動可以增加人脈,了解更多的社會資源和機會。參與公益事業(yè)可以提升我們的社會責任感和公眾形象。通過這些方式,我們可以獲取到更多寶貴的資源,同時也可以塑造良好的個人品牌和形象。
最后,保持積極的心態(tài)和樂觀的態(tài)度也是獲取資源的關鍵。在面對困難和挑戰(zhàn)時,要保持積極的心態(tài)和樂觀的態(tài)度,相信自己可以克服困難并取得成功。只有相信自己和滿懷信心,才能真正發(fā)揮自己的潛能和獲取更多的資源。同時,要善于與人合作和分享資源。與人合作可以共同拓展資源,實現(xiàn)互利互惠的合作關系。
總之,獲取資源是一個復雜而重要的問題,需要我們不斷探索和學習。通過學習和積累知識和技能、建立良好的人脈關系、合理規(guī)劃和管理時間、參與社會活動和公益事業(yè)、保持積極的心態(tài)和樂觀的態(tài)度等多種方法,我們可以更好地獲取資源,并為自己的個人發(fā)展和事業(yè)成功打下堅實的基礎。
資源心得體會和方法總結篇三
近年來,隨著社會進步和經(jīng)濟發(fā)展,人力資源管理在企業(yè)中扮演著日益重要的角色。然而,由于人力資源涉及到招聘、培訓、薪酬等關鍵環(huán)節(jié),容易受到貪污腐敗的侵蝕。為了加強人力資源管理的廉潔性,提高企業(yè)的競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力,我從本文討論的立場出發(fā),總結了一些人力資源廉潔的心得和體會。
首先,廉潔的人力資源管理需要建立健全的制度體系。企業(yè)應該制定以廉潔為核心的管理制度,既要明確規(guī)定各項流程和崗位職責,又要加強對各項制度的監(jiān)督和檢查,確保制度能夠切實執(zhí)行并獲得有效的落實。同時,企業(yè)應加強內部培訓,提高員工對廉潔管理的認知和理解,使其在工作中能夠自覺遵守規(guī)章制度,增強廉潔意識。
其次,加強權力制約與監(jiān)督是人力資源管理廉潔的關鍵。企業(yè)應建立健全權力制約機制,明確各個崗位的權限和責任,并嚴格按照崗位職權進行工作。同時,企業(yè)還應加強內外部監(jiān)督,建立獨立的審計機構,對人力資源管理中的各項工作進行全面監(jiān)督,確保權力不被濫用,減少廉潔風險。
第三,堅持公平公正的原則是人力資源廉潔的核心。在招聘、晉升、薪酬等方面,企業(yè)應堅持公開、公平、公正的原則,避免人為干預和任由個人惡意操作。招聘應該實行面向全社會的公開選拔,減少人情因素的干擾;晉升應該依據(jù)員工的實際表現(xiàn)和能力,而不是個人關系或背景;薪酬的結構和標準應該公正透明,保證員工發(fā)揮正當努力的動力。
第四,建立風險預警和防控機制是人力資源廉潔的重要舉措。企業(yè)應該通過建立完善的風險評估和防控體系,及時發(fā)現(xiàn)和排除廉潔風險。通過日常的監(jiān)督和檢查,定期進行風險評估和體系驗證,建立起預警機制和處罰制度。同時,建立舉報機制,鼓勵員工及時上報以發(fā)現(xiàn)廉潔問題,為廉潔管理提供信息支持。
最后,加強企業(yè)文化建設是人力資源廉潔的重要保障。企業(yè)應樹立尊重勞動、崇尚廉潔的價值觀念,通過組織的文化建設,加強員工的道德教育和職業(yè)道德修養(yǎng),使其心存敬畏之心,遠離貪欲和腐敗。同時,企業(yè)還應加強企業(yè)文化與廉潔管理的結合,將廉潔的觀念融入日常工作中,誠信、誠心成為企業(yè)文化的核心內涵。
綜上所述,人力資源廉潔管理要建立健全的制度體系,加強權力制約與監(jiān)督,堅持公平公正的原則,建立風險預警和防控機制,同時也要加強企業(yè)文化建設。只有全面加強人力資源廉潔管理,企業(yè)才能健康發(fā)展,社會才能保持長久穩(wěn)定,從而為構建和諧社會和可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
資源心得體會和方法總結篇四
實踐是理論學習的最好補充,通過實踐可以鞏固知識、提高技能,并從中獲得寶貴的經(jīng)驗和教訓。然而,僅僅進行實踐是不夠的,我們還需要總結實踐心得體會,以便更好地應用于日后的學習和工作中。本文將介紹一些方法和技巧,幫助讀者進行實踐心得的總結與體會。
第二段:及時記錄和整理
在實踐過程中,我們往往會遇到各種問題和挑戰(zhàn),這時候應及時記錄下來。記錄可以是文字、圖片或者錄音,能夠幫助我們回憶和分析問題。整理是將記錄的內容進行分類和歸納,可以采用思維導圖或者表格的方式,使得信息更加清晰和有序。及時記錄和整理實踐心得,是總結經(jīng)驗教訓的重要第一步。
第三段:反思和分析
記錄和整理之后,我們需要反思和分析實踐的過程和結果。反思是對自身行為的審視和思考,思考自己在實踐中做了什么,有什么不足之處。如果有團隊合作的實踐,需要思考自己在團隊中的角色和表現(xiàn),以及與他人的關系。分析是對實踐結果的分析和總結,通過分析能夠找出成功之處和失敗之因,避免重復犯錯。反思和分析可以通過個人思考和討論小組的方式進行,更好地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。
第四段:提取精華和歸納規(guī)律
在反思和分析的基礎上,我們可以提取實踐中的精華和歸納規(guī)律。提取精華是將實踐經(jīng)驗中的關鍵點和重要觀點提取出來,總結成簡練的語言。歸納規(guī)律是對實踐中的規(guī)律和原則進行總結,找出相同和相似的地方。提取精華和歸納規(guī)律可以使我們對實踐心得有更深的理解和領悟,從而能夠更好地將其應用于日常學習和工作。
第五段:反復實踐和分享經(jīng)驗
最后,為了更好地將實踐心得體會運用到實際中,我們需要反復實踐和分享經(jīng)驗。通過不斷的實踐,我們能夠鞏固和加深對實踐心得的理解和應用。同時,我們還可以將實踐心得分享給他人,通過分享可以獲得更多的反饋和交流,從而進一步完善和提升自己的實踐心得。反復實踐和分享經(jīng)驗是實踐心得的持續(xù)深化和提高的重要途徑。
總結:
實踐心得體會總結方法是提高自身能力和素質的重要手段,它可以幫助我們更好地理解和應用實踐經(jīng)驗。只有通過及時記錄和整理、反思和分析、提取精華和歸納規(guī)律、反復實踐和分享經(jīng)驗,我們才能真正將實踐心得轉化為潛力和能力。希望通過本文的介紹,讀者能夠掌握一些實用的方法和技巧,更好地進行實踐心得的總結和體會。
資源心得體會和方法總結篇五
第一段:引言(200字)
軍訓是每個大學生都會經(jīng)歷的一段特殊時期,它不僅讓我們體驗到了軍人的生活,更鍛煉了我們的意志和紀律性。通過軍訓,我們從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗和體會,對于軍訓方法和效果進行總結和反思,有助于更好地理解和應用這些方法,提高自己的能力。
第二段:個人體驗(200字)
在軍訓中,我親身體驗到了組織嚴密的集體訓練,高強度的體能訓練和各種軍事技能的訓練。這種訓練強調集體意識和協(xié)作能力,讓我們學會了團隊合作,培養(yǎng)了服從命令和執(zhí)行力。同時,通過高強度的體能訓練,我們的體能得到了顯著提升,這不僅對軍人的生活和職責有好處,也為日常生活注入了更多的活力。
第三段:軍訓方法總結(200字)
從軍訓中,我總結出了一些關于軍訓方法的觀點。首先,個體訓練和集體訓練相結合,可以保證每個人的個體能力得到提高的同時,也能培養(yǎng)團隊精神和協(xié)作能力。其次,合理安排訓練內容和時間,讓訓練既有挑戰(zhàn)性又不失可行性。再次,注重培養(yǎng)紀律和執(zhí)行力,通過各種形式的訓練和考核,讓學生養(yǎng)成自覺遵守規(guī)則和完成任務的好習慣。最后,營造積極的訓練氛圍,通過獎勵和激勵,提高學生的參與度和積極性。
第四段:軍訓帶來的改變(200字)
經(jīng)過這段時間的軍訓,我發(fā)現(xiàn)自己發(fā)生了許多改變。首先,我變得更加堅強和勇敢,面對困難和挑戰(zhàn)時能夠毫不退縮,努力克服。其次,我變得更加注重紀律,形成了良好的自律習慣和規(guī)劃能力。再次,我變得更加注重細節(jié),學會了一絲不茍,去做好每一個小事。最后,我變得更加有責任感,不僅對自己負責,也對集體負責,能夠主動承擔起自己的責任。
第五段:結語(200字)
軍訓給予了我們許多,不僅鍛煉了我們的身體素質,也提升了我們的心理素質。通過總結軍訓方法和體會,我們可以更好地認識到軍訓所具有的教育意義和培養(yǎng)作用,為我們日后的生活和學習打下堅實的基礎。同時,我們也要將在軍訓中學到的紀律性、勇敢精神和團隊合作的意識應用到我們的日常生活中,成為一個更加積極向上、有能力應對各種挑戰(zhàn)的人。
總結以上所述,軍訓是大學生活中的一段難忘經(jīng)歷,通過軍訓,我們從中汲取了寶貴的經(jīng)驗和體驗。通過總結軍訓方法和效果,我們可以更好地應用這些方法,提高自己的能力。希望通過軍訓這一特殊時期的訓練和鍛煉,我們能夠成長為更好的自己。
資源心得體會和方法總結篇六
實踐是檢驗真理的唯一標準,也是知識發(fā)展和個人成長的重要途徑。然而,對于實踐活動的心得體會總結方法,不同的人也許有不同的看法和做法。在我看來,一個好的實踐心得體會總結方法應該包含五個關鍵步驟:觀察思考、記錄整理、總結歸納、反思反省和應用實踐。下面將分五段來詳細闡述這些步驟。
首先,觀察思考是實踐心得體會總結的基礎。在實踐活動中,我們應該保持一種敏銳的觀察力,不僅要觀察到行為的表面現(xiàn)象,還要深入思考背后的原因和內在的邏輯。觀察思考的主要目的是理清實踐活動中的主次關系,了解自己的動作和行為背后的意義,并且從中獲得啟示和感悟。
其次,記錄整理是實踐心得體會總結的重要環(huán)節(jié)。只有將觀察和思考的結果以文字或圖像的形式記錄下來,才能避免記憶的模糊和遺忘的情況發(fā)生。記錄可以是筆記、日志、畫圖或拍攝照片等多種形式,重要的是能夠準確地表達出自己的觀點和思考過程。經(jīng)過記錄,我們可以整理出一份有條理、有邏輯的實踐心得體會。
第三,總結歸納是實踐心得體會總結的關鍵環(huán)節(jié)。通過對記錄的整理,我們可以將大量的細節(jié)和信息進行分類和歸納,找出共性和規(guī)律??偨Y歸納的目的是從實踐活動中提煉出經(jīng)驗和教訓,進而得出一些普遍性的結論。只有通過總結歸納,我們才能真正認識到實踐活動中的得與失,從而更好地指導未來的實踐行動。
第四,反思反省是實踐心得體會總結中的深入環(huán)節(jié)。在反思反省的過程中,我們應該對自己的行為和思考進行多角度、全面性的評價,深入挖掘自己的優(yōu)點和不足,探究成功和失敗的原因,以及改進和提升的方向。通過反思反省,我們可以發(fā)現(xiàn)自己在實踐中的弱點和盲點,并且拓寬自己的視野和思維方式。
最后,應用實踐是實踐心得體會總結的目標和價值所在。只有將實踐心得體會應用到實際行動中,才能真正實現(xiàn)知行合一的境界。應用實踐的過程并非一蹴而就,而是需要不斷地反復嘗試和調整。在應用實踐的過程中,我們還需要與他人進行交流和分享,從他們的經(jīng)驗和觀點中汲取靈感,增加自己的實踐效能。
總之,實踐心得體會總結方法是一個漸進、深入的過程。通過觀察思考、記錄整理、總結歸納、反思反省和應用實踐,我們可以不斷地提高實踐的效果和質量,進一步豐富自己的經(jīng)驗和智慧。希望這五個關鍵步驟能夠在我們的實踐中得到廣泛的應用,從而推動我們的知識和能力的提升。
資源心得體會和方法總結篇七
20xx年,本次的人力資源管理培訓,我學習到了人力資源管理方面的諸多知識,豐富了自身素養(yǎng),用學習到的理論知識,努力實現(xiàn)工作的合理化、精細化、科學化、最優(yōu)化。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年人力資源部工作
心得體會
總結,歡迎大家閱讀。
作為人力資源管理,首先由人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、薪酬與福利、績效管理和員工管理這六大模塊組成。
1、人力資源規(guī)劃
也就是我們籠統(tǒng)說的方案和計劃的組合,簡單的打個比喻:“就像航行出海的船需要確定一個目的地定位好航標,同時需要一個有效的導航系統(tǒng),以確保航行在正確的路線之上”。人力資源管理也一樣,需要確定hr(人力資源)工作目標定位和實現(xiàn)的途徑。人力資源規(guī)劃的目的在于結合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,通過對企業(yè)資源狀況以及人力資源管理現(xiàn)狀的分析,找到未來人力資源工作的重點和方向,并制定具體的
工作方案
和計劃,以保證企業(yè)目標的順利實現(xiàn)。人力資源規(guī)劃的重點在于對企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀信息進行收集、分析和統(tǒng)計,依據(jù)這些數(shù)據(jù)和結果,結合企業(yè)戰(zhàn)略,制定未來人力資源工作的方案。
2、招聘與配置
上面講到人力資源的規(guī)劃,既然有了規(guī)劃,我們就要開始人員的招聘任用與配置。人員任用講求的是人崗匹配,適崗適人。找到合適的人卻放到了不合適的崗位與沒有找到合適的人一樣會令招聘工作失去意義。招聘合適的人才并把人才配置到合適的地方是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配置有各自的側重點,招聘工作是由需求分析-預算制定-招聘方案的制定-招聘實施-后續(xù)評估等一系列步驟構成的,其中關鍵又在于做好需求分析,首先明確公司到底需要什么人,需要多少人,對這些人有什么要求,以及通過什么渠道去尋找公司所需要的這些人,目標和計劃明確之后,招聘工作會變得更加有的放矢。人員配置工作事實上應該在招聘需求分析之時予以考慮,這樣根據(jù)崗位“量身定做”一個標準,再根據(jù)這個標準招聘企業(yè)所需人才,配置工作將會簡化為一個程序性的環(huán)節(jié)。招聘與配置不能被視為各自獨立的過程,而是相互影響、相互依賴的兩個環(huán)節(jié),只有招聘合適的人員并進行有效的配置才能保證招聘意義的實現(xiàn)。
3、培訓與開發(fā)
對于新進公司的員工來說,要盡快適應并勝任工作,除了自己努力學習,還需要公司提供幫助。對于在崗的員工來說,為了適應市場形勢的變化帶來的公司戰(zhàn)略的調整,需要不斷調整和提高自己的技能。基于這兩個方面,組織有效培訓,以最大限度開發(fā)員工的潛能變得非常必要。就內容而言,培訓工作有企業(yè)文化培訓,
規(guī)章制度
培訓,崗位技能培訓以及管理技能開發(fā)培訓。培訓工作必須做到具有針對性,要考慮不同受訓者群體的具體需求。對于新進員工來說,培訓工作能夠幫助他們適應并勝任工作,對于在崗員工來說,培訓能夠幫助他們掌握崗位所需要的新技能,并幫助他們最大限度開發(fā)自己的潛能,而對于公司來說,培訓工作會讓企業(yè)工作順利開展,業(yè)績不斷提高。
4、薪酬與福利(員工激勵的最有效手段之一)
薪酬與福利的作用有兩點:一是對員工過去業(yè)績的肯定;二是借助有效的薪資福利體系促進員工不斷提高業(yè)績。一個有效的薪資福利體系必須具有公平性,保證外部公平、內部公平和崗位公平。外部公平會使得企業(yè)薪酬福利在市場上具有競爭力,內部公平需要體現(xiàn)薪酬的縱向區(qū)別,崗位公平則需要體現(xiàn)同崗位員工勝任能力的差距。對過去業(yè)績公平地肯定會讓員工獲得成就感,對未來薪資福利的承諾會激發(fā)員工不斷提升業(yè)績的熱情。薪酬福利必須做到物質形式與非物質形式有機地結合,這樣才能滿足員工的不同需求,發(fā)揮員工的最大潛能。
5、績效管理
績效考核的目的在于借助一個有效的體系,通過對業(yè)績的考核,肯定過去的業(yè)績并期待未來績效的不斷提高。一個有效的績效管理體系包括科學的考核指標,合理的考核標準,以及與考核結果相對應的薪資福利支付和獎懲措施。純粹的業(yè)績考核使得績效管理局限在對過去工作的關注,更多地關注績效的后續(xù)作用才能把績效管理工作的視角轉移到未來績效的不斷提高!
6、員工關系
員工關系的處理在于以國家相關法規(guī)政策及公司規(guī)章制度為依據(jù),在發(fā)生勞動關系之初,明確勞動者和用人單位的權利和義務,在合同期限之內,按照合同約定處理勞動者與用人單位之間權利和義務關系。對于勞動者來說,需要借助
勞動合同
來確保自己的利益得到實現(xiàn),同時對企業(yè)盡到應盡的義務。對于用人單位來說,勞動合同法規(guī)更多地在于規(guī)范其用工行為,維護勞動者的基本利益。但是另一方面也保障了用人單位的利益,包括對勞動者供職期限的約定,依據(jù)適用條款解雇不能勝任崗位工作的勞動者,以及合法規(guī)避勞動法規(guī)政策,為企業(yè)節(jié)約人力資本支出等。總之,員工關系管理的目的在于明確雙方權利和義務,為企業(yè)業(yè)務開展提供一個穩(wěn)定和諧的環(huán)境,并通過公司戰(zhàn)略目標的達成最終實現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏!綜合上述六大模塊,我個人認為其起著承上啟下、互為互存、缺一不可的關系,任何一個環(huán)節(jié)的缺失都會影響整個系統(tǒng)的失衡。人力資源工作是一個有機的整體,各個環(huán)節(jié)的工作都必須到位,同時要根據(jù)不同的情況,不斷地調整工作的重點,才能保證人力資源管理保持良性運作,并支持企業(yè)戰(zhàn)略目標的最終實現(xiàn)!
很多人都指出,在當今這個競爭激烈的市場上,企業(yè)必須通過制定并實施戰(zhàn)略規(guī)劃來謀求生存并進一步爭取繁榮和發(fā)展。戰(zhàn)略是一個過程,它的有效實施離不開戰(zhàn)略高度的人力資源管理。
隨著人力資源專業(yè)的發(fā)展與成熟,人力資源工作的使命不斷得到了提升,人力資源不再是傳統(tǒng)意義上的單純的人事管理,已逐步上升到了戰(zhàn)略的高度,與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關??v觀全球,在未來的發(fā)展中,“競爭的全球化挑戰(zhàn)、滿足利益相關群體的需要以及高績效工作系統(tǒng)的挑戰(zhàn)”這三大方面的競爭挑戰(zhàn)將會提高人力資源管理的實踐性,人力資源職能沿事務中心__卓越績效中心__公司業(yè)務伙伴逐步轉化,由此對人力資源工作者提出了更高的要求。我們從人力資源勝任者模型可以看出人力資源戰(zhàn)略伙伴、職能專家、員工支持者、變革倡導者等新的角色。
在整個企業(yè)戰(zhàn)略的形成過程中,人力資源專家開始參與戰(zhàn)略的制定與實施,人力資源職能與戰(zhàn)略規(guī)劃職能不再是單純的行政聯(lián)系,而是逐步由行政管理聯(lián)系經(jīng)單向聯(lián)系、雙向聯(lián)系向綜合聯(lián)系演繹。更確切的說,人力資源職能在戰(zhàn)略的形成與戰(zhàn)略的執(zhí)行兩方面都得到了體現(xiàn)。
在戰(zhàn)略的形成階段,戰(zhàn)略規(guī)劃的群體需要通過確定企業(yè)的使用和目標,通過分析企業(yè)外部環(huán)境的機會和威脅以及企業(yè)內部的優(yōu)劣勢決定企業(yè)的戰(zhàn)略,人力資源對戰(zhàn)略形成的影響主要是通過對戰(zhàn)略選擇的限制來實現(xiàn)。人力資源對戰(zhàn)略形成的影響要么是通過對戰(zhàn)略選擇的限制來實現(xiàn),要么是迫使高層管理者們去考慮企業(yè)應當怎樣以及以何種代價去獲取或者開發(fā)成功地實現(xiàn)某種戰(zhàn)略所必須的人力資源。
我們知道,戰(zhàn)略執(zhí)行成功的與否主要取決于五個重要的變量:組織結構、工作任務設計、人員甄選、培訓與開發(fā)、報酬系統(tǒng)、信息及信息系統(tǒng)的類型??梢钥闯觯兞恐泄ぷ魅蝿赵O計、人員甄選、培訓與開發(fā)、報酬系統(tǒng)都是人力資源的重要職能。也就是說,要想成功的實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標,人力資源在戰(zhàn)略的執(zhí)行中一方面要確保戰(zhàn)略規(guī)劃所需要的不同層次、不同技能的員工,另一方面還要建立起“控制”系統(tǒng),確保這些員工所采取的行為方式有利于推動企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中所確定的目標的實現(xiàn),即通過資源管理的實踐來完成。
作為人力資源工作人員,要想成為企業(yè)真正的戰(zhàn)略伙伴,必須作到以下幾點:一是具備了解企業(yè)經(jīng)營,知道企業(yè)財務能力,能夠計算每一種人力資源決策成本和收益及其可能產(chǎn)生的貨幣影響的經(jīng)營能力;二是具備人力資源管理實踐的專業(yè)和技術能力,如績效管理、薪酬管理、人員開發(fā)與培訓等;三是具備診斷問題,實施組織變革以及進行結果評判等方面高超的“變革過程管理”;更重要的是具備能綜合利用上述三方面的能力以增加企業(yè)價值。
為了理解人力資源與戰(zhàn)略結合的意義,戰(zhàn)略性人力資源工具以及麥肯錫的7s模型可能會給我們提供一定的幫助。
20xx年7月17日-18日,于社會主義學院參加了我所舉辦的人力資源管理培訓。席間講課老師對人力資源管理體系進行了詳盡細致的介紹,并結合講解的內容,通過剖析針對性的案例,有效的提高了我對人力資源管理方面的認識?,F(xiàn)將本次學習的心得體會小結如下:
1、經(jīng)過本次培訓,我深刻認識到了科學運用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中,以積極的態(tài)度,有效運用人力資源管理的smart法則,合理安排工作,通過使用工作日志、工作看板等管理手段,積極完成工作;及時跟蹤項目進度,以科學發(fā)展的態(tài)度,通過過程控制、持續(xù)改進等方法,逐步實現(xiàn)人力資源管理的合理化,圓滿的完成工作任務。
2、經(jīng)過本次培訓,我深刻認識到了提高客戶滿意度的重要性。
作為計劃員,在采購工作中應充分發(fā)揮紐帶作用,縱向上密切聯(lián)系采購申請部門、計劃管理部門、部門領導、招標辦、采購員、倉儲員,對采購環(huán)節(jié)中的相關問題及時溝通、及時解決;橫向上及時同其他計劃員溝通采購信息,規(guī)范采購行為,充分合作。通過
自我總結
、自我反省等方式,努力提高內、外部客戶的滿意度,營造良好的工作氛圍。
3、經(jīng)過本次培訓,我深刻認識到了合理化建議的重要性。
在日常工作中,對發(fā)現(xiàn)的具體問題,具體分析,并提出合適的解決方案。及
時實施解決方案,并著力迅速解決問題,減少工作中出現(xiàn)的無效動作,提高工作效率,提高工作積極性,充分發(fā)揮主觀能動性,并完善工作流程,以更快、更好、更優(yōu)的完成本職工作。
本次的人力資源管理培訓,我學習到了人力資源管理方面的諸多知識,豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中,我將不斷學習,不斷實踐,在行動中思考,在思考中行動,運用學習到的理論知識,努力實現(xiàn)工作的合理化、精細化、科學化、最優(yōu)化。
資源心得體會和方法總結篇八
今天是我到公司實習的第一天,很興奮,也很緊張。
早上,我早早地來到了公司。因為是第一天,所以不能遲到。到了公司,看到很早就忙碌起來的職員,自己也感到干勁十足。等到公司的主要成員都來了,我做了個簡要的自我介紹,簡單的介紹了一下自己,然后我被安排到了公司的人力資源部。
人力資源部辦公室不大,但是坐了5個人,包括了我,王經(jīng)理也跟我們一個辦公室,大家似乎都沒有距離。同事對我都很友好。中午跟他們一起吃飯,聊了很多。
由于是第一天上班,并沒有做什么工作,但是覺得過的很充實,接下來要好好努力了!
6月26日
今天是實習的第二天,我早早地起床到了公司,等著領導給安排工作。到了公司,發(fā)現(xiàn)人來的還不多,決定先打掃下衛(wèi)生。于是把辦公室打掃了一遍,把辦公室弄的干干凈凈的。辦公室其他人看到后紛紛夸獎我懂事,心里真的很開心。
過了一會,王經(jīng)理來了,王經(jīng)理他給我們簡單的安排了一下工作任務。他讓我們把整個公司的員工的資料整理一下,然后把整理的資料和公司電腦上的資料進行核對。雖然這項工作很簡單,但是我們都沒有一點點的馬虎。我們一份一份認真的完成,整整做了了一天。感覺挺充實的。
在做這項工作的時候,我感覺在大學的時候學的理論知識和現(xiàn)在做的工作不大一樣。感覺自己還有很多東西要學。
今天的工作雖然很簡單,但是覺得挺充實的一天。
6月27日
今天是我來到公司工作的第三天,領導也沒有安排具體的工作。我們還是和昨天一樣整理一些公司的資料。
我還利用空余時間,看了一些公司的發(fā)展資料,對公司多多少少有了一定的了解。我們公司初期的規(guī)模,人手又少,人事方面是老板說了算,幾乎沒設人力這個部門。老板親自面試員工、親自制定薪酬標準、親自派發(fā)獎金紅包等等,就如同現(xiàn)實中的很多中小企業(yè),特別是中小零售業(yè)的管理情況。公司并沒有發(fā)展到課本里所講的戰(zhàn)略性人力資源管理,現(xiàn)在還僅停留于普遍存在我們國家各企業(yè)單位的事務型人力資源。人員招聘、定編定員、績效管理、員工培訓等全是人力資源部的事:部門、車間缺人找人力,人員不合格埋怨人力,績效等級評定不公平投訴人力,甚至管道堵了,電插座壞了都找人力……人力資源部就像一個救火隊,整天忙于事務性的工作。
我認為人力資源真正的理想狀態(tài)是各業(yè)務部門主導成為人力資源管理的責任主體和前沿陣地。因為人力部門不可能比其他部門更了解他們的部屬。這就要求公司各部門的主管都要成為優(yōu)秀的人力資源管理者,比如公司可以特別組織各部門經(jīng)理進行培訓。這樣,人力部門才有可能騰出手來做更又價值的工作,進而成為各部門的戰(zhàn)略伙伴,并且真正成為公司里作出戰(zhàn)略規(guī)劃的決策層。
6月28日
這幾天公司有幾個崗位在招人,有幾個剛畢業(yè)的大學生來公司面試,我也跟著經(jīng)理去面試了。
面試在相對比較輕松的氛圍中進行,王經(jīng)理問了幾個問題,例如自我介紹,為什么要選擇我們公司,以及簡單的幾個專業(yè)問題,幾個大學生都或多或少有點緊張,不過還好都表現(xiàn)得可以,經(jīng)理就叫他們回去等通知。
發(fā)現(xiàn)剛畢業(yè)的大學生和已經(jīng)工作幾年的面試者有著較大的差別。很多應屆畢業(yè)生沒有經(jīng)歷社會生活的磨煉,難免有時眼高手低,沒有一個相對現(xiàn)實可行的自我定位,因此導致就業(yè)心態(tài)浮躁,致使求職屢屢碰壁。
回想自己學校的情況,很多學生大學四年中對自己的職業(yè)發(fā)展缺乏清晰的規(guī)劃,面臨選擇時,難以作出真正適合自身情況的選擇。這是對我們在畢業(yè)擇業(yè)時極為不利的。
通過這幾天專業(yè)調查和專業(yè)實踐,所學到的和接觸到的給人以啟發(fā),對我們這些剛畢業(yè)的學生,對以后要從事的職業(yè)崗位進行全方位的了解,不僅是接觸了解社會,更是提高自身的好機會,對適應社會是很有裨益的。
7月1日
昨天參加了公司對應聘人員的面試,當然是作為一個輔助性的角色,做一下發(fā)言記錄和后勤服務。當然,在這個過程也發(fā)現(xiàn)當代大學生面試中的一些問題,引起了我的思考。
大學生作為天之驕子,剛從學校出來總是帶著一份高傲。這種高傲主要表現(xiàn)在不能擺正心態(tài),不能放低自己?,F(xiàn)在大學生如果在畢業(yè)求職中能夠把自己的心態(tài)或者姿勢放低,將更加有利于找到一份好的工作。從我最近的實習感覺來說,當我們帶著滿肚子的大學理論知識來到公司進行工作時,大部分用不上,都要你慢慢的和同事、領導學習。所以說大學生畢業(yè)剛出來就要有一個學習的態(tài)度去找工作。一個好的公司發(fā)展平臺要比你的工作重要的多。
現(xiàn)在作為市場經(jīng)濟,作為應屆生的第一份工作越來越不可能是他終身的工作,所以積累經(jīng)驗就很重要了。找一個好的發(fā)展平臺,多學習知識,從基本做起,踏實認真,這樣才能積累豐富的經(jīng)驗,才會有更好的發(fā)展。
想到自己即將畢業(yè),今后的路應該怎么走,真的應該好好地思考規(guī)劃一下。
7月2日
今天一上班,王經(jīng)理就讓我把前兩天招聘過程中面試過程的記錄遇到的問題也進行匯總,來一個評估。整個公司的招聘我是作為一個觀察者、學習者身份出現(xiàn)的,并沒有親歷整個招聘的過程。其中由于做到后勤的服務,面試那一環(huán)節(jié)我經(jīng)歷的最好,對公司存在的問題我也簡單的總結一下,更有利于公司一個面試工作的改進。
首先,公司沒有舉行筆試,只是經(jīng)過簡歷的篩選后直接進行了面試。雖然減少了筆試的環(huán)境會減少招聘的開支,但是不利于我們通過對筆試試題的設計篩選一部分人員。
其次,公司這次招聘的人員不利于用無領導小組的面試的方式來進行面試。固然無領導小組討論更能檢測一個人的能力,但是針對我們這次的招聘計劃,圓桌會議可能更有利于我們挑選適合我們的人才。
最后,面對應聘人員進行公司情況宣講時,沒有很好的把我們的公司狀況介紹清楚,特別是企業(yè)文化那一環(huán)節(jié)。如果招進來的人員不認同你的企業(yè)文化的話,那么在以后的工作中尼要用很大的力氣去糾正。企業(yè)文化在招聘人員時是一個不能缺少的環(huán)節(jié),而且在企業(yè)招聘中也越來越發(fā)揮著重要的作用。
資源心得體會和方法總結篇九
20__年,在市公司總經(jīng)理室的帶領下,市分公司克服重重困難,堅持業(yè)務發(fā)展與內部管理并重,以齊抓共管的管理模式使各項工作均取得了不俗的成績。20__年,面臨著市場競爭進一步加劇等不利因素的影響,將不可避免的在一定程度上造成客戶資源的流失、保源的縮小。那么,如何在困難的環(huán)境中逆流而上,走出一條不平凡的道路,從而推動公司在14年實現(xiàn)“又好又快”的發(fā)展,就成為我們目前所要思考的重要問題。而客戶服務管理工作作為公司的形象窗口,肩負著為公司樹立品牌行象,爭取市場主動權的重任,因此更應該及時地、科學地謀劃14年的各項工作?!叭绾闻囵B(yǎng)客戶的忠誠度?如何提高續(xù)保率”成為我們在14年面臨的首要問題。
眾所周知,企業(yè)的業(yè)務來源于他的客戶資源,而每個客戶又都有他特有的特點,作為企業(yè)只有知己知彼,運用技巧努力把客戶團結在自己的周圍,不斷提高他們的忠誠度,才能在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地。然而對于保險企業(yè)來說,展業(yè)難,續(xù)保更難的情況卻屢有發(fā)生。在14年這樣一個市場經(jīng)濟不景氣的大環(huán)境中,如何建立和提高客戶的忠誠度就顯得尤為重要了。那么,作為客服工作者我們究竟應該怎樣提升客戶的忠誠度,提高公司的續(xù)保率呢?總結過去的經(jīng)驗和教訓,我們認為,要建立和提高客戶的忠誠度主要應注意以下幾個方面:
一、要全面掌握業(yè)務知識,了解客戶需求
作為保險公司,出售的不是實質的某一物品,而是附加在保險合同過程中的服務。無論是承保環(huán)節(jié)、報案環(huán)節(jié)、查勘定損環(huán)節(jié)還是后續(xù)的賠款支付環(huán)節(jié),都是面對客戶提供的服務。然而對于大部分客戶來說,保險合同、保險條款、索賠手續(xù)等專業(yè)名詞他們知之甚少,甚至一無所知,因此工作人員就有義務為客戶做詳細而準確的說明和解答。這就要求我們的工作人員必須充分地認識和了解公司的產(chǎn)品,并盡可能多地主動了解與產(chǎn)品相關的一系列服務等等,只有這樣才能更好地為客戶提供相關的服務,從而為自己和公司贏得客戶的信賴。
同時,還要不遺余力的了解顧客的需求。在現(xiàn)今激烈的市場競爭環(huán)境中,僅有服務的口號是留不住客戶的??头ぷ鞑荒軆H考慮如何解決客戶已經(jīng)面臨的問題,而是要站在客戶的角度,盡可能地去了解客戶的需求、消費習慣、服務預期和接受服務的方式等等,想客戶之所想,急客戶之所急,為客戶提供更加人性化的服務。只有傾聽客戶的聲音,找到其不滿的根源所在,服務過程才會變得更加順暢,服務的失誤率也會下降。首先,要重視對客戶需求的調查分析。通過調查發(fā)現(xiàn)哪個環(huán)節(jié)的服務對客戶最重要,并指出每項服務的重要程度;分析所有的客戶接觸點和機會,思考如何才能溝通、服務好客戶,分析客戶的選擇和行為方式,為他們提供更多的選擇,更好地迎合他們的要求。 其次,要關注、詢問客戶的再購買意向,他們是否會將公司推薦給朋友,是否相信公司,以及他們是否感到公司及時回復了他們的問題,并關注他們的需要,這既是我們發(fā)現(xiàn)自身問題的關鍵,也是發(fā)掘潛在客戶的重要手段。 最后,也是最重要的一點,不能忽視忠誠度較高的客戶群體。這些客戶或者出于對我公司現(xiàn)有服務水平認可,或者出于對人保品牌的信任,在較長一段時間內表現(xiàn)出了對我公司的忠誠,對待這樣的客戶就更要征求并聽取他們的意見和建議,讓客戶感覺到你對他的關懷,使之忠誠度得到進一步的提高。
二、不斷提高服務水平和服務質量
客戶服務工作的重心應為致力于為客戶創(chuàng)造愉快的購買經(jīng)歷,專業(yè)的投保咨詢和引導、方便快捷的簽單出單,個性化人性化的電話回訪關懷、事故后快速而高效的理賠等都將給客戶帶來一次次良好的服務體驗。“沒有最好,只有更好”,“我們一直在努力”的服務精神,將會不斷超越顧客的期望值,使客戶的“口耳相傳”的廣告效應發(fā)揮到最大。
此外,要想提高客戶的忠誠度,還要努力探索增值服務。整合利用企業(yè)的一切資源,根據(jù)客戶需求和具體問題提供科學合理的解決方案,以客戶增值體驗為中心,引導客戶的需求。
三、要正確處理客戶的問題
這里所說的“客戶的問題”并不是指客戶的投訴或者舉報。一般而言脫保的客戶絕大部分是不曾進行過投訴的客戶,這類客戶在被服務的過程中由于服務不當或者發(fā)現(xiàn)其他公司更能吸引他的服務措施而對原有的公司產(chǎn)生了抱怨,“簽單手續(xù)繁瑣”、“理賠時間過長”、“服務人員態(tài)度不夠熱情”等都可能引發(fā)客戶的抱怨和不滿。對于客戶的抱怨我們則要在日常的工作中細心收集并進行分類登記,務必要在客戶流失前就發(fā)現(xiàn)這些抱怨,并解決引發(fā)這些抱怨的根源。經(jīng)調查得知,通常在25個不滿意的顧客中只有一個人會去投訴,其他24個則悄悄地轉移到了其他公司。因此,調查客戶流失原因,思考怎樣予以挽回,遠比應付投訴更重要。
重視客戶投訴的解決:要想贏得顧客的信任和垂青,除了善于聽取客戶的意見和建議之外,還要善于處理顧客的抱怨或投訴。通常情況下,一個對服務感到不滿的顧客,在問題得到滿意解決之后,往往更容易成為企業(yè)最忠誠的顧客。
項工作及活動的開展與日常業(yè)務處理和服務工作結合起來,全員服務,營造良好的服務氛圍,逐步形成長效機制,加強制度執(zhí)行力,才能讓我們公司的競爭力逐步增大,在市場上享有充分的話語權。20__年,注定是不平凡的一年,市場環(huán)境的惡化,同業(yè)競爭的加劇必將影響到公司整體業(yè)務的發(fā)展,在這種形勢下“固守續(xù)保,提高客戶的忠誠度”成為業(yè)務發(fā)展的基石,這就要求我們:
一、通過長期不斷的培訓,有效提高全體服務人員的業(yè)務技能,更好地服務于客戶;
三、探索新的增值服務領域,全面提高公司的整體服務水平和服務能力;
四、廣泛收集客戶意見,對客戶反映集中的問題要及時糾正和整改;
五、重視客戶投訴,對待每一起投訴都要尋根問底,找出引發(fā)投訴的根源,并與客戶良好溝通,積極處理和解決。
資源心得體會和方法總結篇十
人力資源是人類社會中最寶貴的資源,這種資源的利用程度,直接影響其他資源的利用程度,影響組織目標的實現(xiàn)程度。下面是本站帶來的學習人力資源管理
心得體會
,希望對大家有幫助。
時間過得真快,轉眼間又快到這個學期的最后階段了。通過一學期的學習,雖然時間很短暫,但是我還是學到了很多的知識?,F(xiàn)將這一學期的學習情況總結如下:
一、對人力資源管理的認識
管理是一門科學也是一門藝術:隨著高科技的發(fā)展和社會的進步,現(xiàn)代管理更加強調管理的軟化,重視管理的藝術。管理工作既是一門科學,又是一門藝術。社會主義現(xiàn)代化建設,特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn),管理工作千頭萬緒,管理者要做管理工作,就必須提高管理藝術水平。
人是企業(yè)的靈魂:人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。無論是在工廠、企業(yè)。哪一個單位都離不開人,從社會發(fā)展來看,樸素的社會學認為人是萬物的主宰,管理學應該從人入手。而在現(xiàn)代企業(yè)的建設和管理中,人才的管理始終是一個關鍵的環(huán)節(jié)。
我國正在從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉變。傳統(tǒng)的由國家統(tǒng)一調配的人和管理體制正在向適應社會主義市場經(jīng)濟的新型管理體制轉變。人才可以自由流動,企業(yè)和個人有了雙向選擇的機會。企業(yè)從被動地接受國家配置人才轉變?yōu)檎嬲杂捎萌藛挝?。個人從被動地服從國家分配轉變?yōu)榭筛鶕?jù)自由意愿自由擇業(yè)的勞動者。
人力資源管理首先要相信人人都想把工作干好,有所創(chuàng)造,只要給他們提供了適當?shù)沫h(huán)境,他們就能做到這一點。即是說,每個人都是一個潛在的人才,只要有合適的環(huán)境,他們都將成為現(xiàn)實的人才。
二、人力資源管理的內容
人才管理包括招聘、培養(yǎng)、配置、激勵和績效考核等內容,它在人力資源戰(zhàn)略的指導下,以人力資源規(guī)劃為起點,運用科學的方法,實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置,最終實現(xiàn)組織目標和員工的價值過程。
人力配置:人才配置就是將合適的人放到合適的崗位上。雖然說起來簡單,但其對于企業(yè)(更多精彩文章來自“秘書不求人”)的發(fā)展卻有著重要的影響。人從性格、氣質、興趣到專業(yè)都有著巨大的差別,如果各盡所長,對于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的,反之,既無法完成企業(yè)的既定目標,又會使得員工心中不滿,從而降低企業(yè)的工作效率,實質上就是資源的浪費。
人才激勵:說起激勵,過去我們主要靠精神激勵,而近年來,所強調的又是以金錢為代表的物質激勵。應該說,精神不是萬能的,金錢也不是萬能的,物質激勵不能代替一切,物質激勵之所以在中國目前看來很有效因此新型的領導者應能提高職工的滿足感,善于傾聽職工的意見。我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入,但我們更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。人的行為取決于其需要,而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)的需要。
自我實現(xiàn)的需要。這是最高層次的需要。表現(xiàn)為在工作中能最大限度地發(fā)揮自己所具有的潛在能力的需要。這就需要針對不同員工進行不同的職業(yè)生涯設計,如果能夠在職員中樹立此種信念,企業(yè)將無往而不利。在這一需要的驅使下,職工追求發(fā)展個人特長的工作環(huán)境,具有挑戰(zhàn)性的工作。企業(yè)通過決策參與制度、提案制度、研究發(fā)展計劃、勞資會議等措施來激發(fā)和滿足職員這一需要。分權是一個有效的辦法。分權給予員工一個想象的空間,一個領域,其基本約束僅僅為目標,至于達到目標的方法,則任由員工去選擇,去創(chuàng)造。讓員工參與企業(yè)決策,使員工感到自己在企業(yè)中的價值,不僅可以提高其斗志,從而積極地工作,而且會了解如何有效協(xié)調配合,導致員工之間關系密切,氣氛和諧。企業(yè)應盡可能激發(fā)引導員工高級需要的實現(xiàn),才能使企業(yè)獲得更大的發(fā)展。
人才培養(yǎng):不論配置如何,激勵怎樣,只有培養(yǎng)才能使人才真正成長。培養(yǎng)企業(yè)人才首先應該清楚人才應具備的素質。人才對于企業(yè)如此需要,那么企業(yè)所渴求的人才,到底應該具備哪些素質呢?下面有十三條建議:1、反應能力。2、談吐應對。3、身體狀況。4、團隊精神。5、領導才能。6、敬業(yè)樂群。7、創(chuàng)新觀念。8、求知欲望。9、對人的態(tài)度。10、操守把持。11、生活習慣。從一個人的生活習慣,可以初步了解其個人未來的發(fā)展,因為生活習慣正常而有規(guī)律,才是一個有原則、有抱負、腳踏實地、實事求是的人。12、適應環(huán)境。13、堅定的政治信念。
三、人力資源管理要與時具進
信息時代、知識經(jīng)濟時代已成為我們這個時代的代名詞,新的東西每天都會大量地涌現(xiàn)出來,新的技術、新的經(jīng)營方式層出不窮,“變化”成為這個時代的最重要的特征之一。只有那些靈活地適應了這些變化,且在變化中抓住其中蘊含機會的人和組織,才能在這個時代很好地生存下去。在這樣一個變革的時代,一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清;只有那些從內心深處渴望變化、視變革為機遇的管理者,他們的職業(yè)生命才能如同這個時代一樣,充滿生機!
四、體會
回顧這一學期的學習過程,主要有以下幾點體會:
1、要深入了解自身現(xiàn)狀和發(fā)展方向,適應環(huán)境。在學習過程中,我深深體會到,人力資源是人類社會中最寶貴的資源,這種資源的利用程度,直接影響其他資源的利用程度,影響組織目標的實現(xiàn)程度。特別是在當前知識經(jīng)濟的條件下,市場的競爭最終是人力資源的競爭。
2、要認真學習知識,在學習上取得好成績。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工,首要條件就是要成為業(yè)務上的骨干。對于在校大學生來說,利用業(yè)余時間參加社會實踐,積累經(jīng)驗,對我們自身發(fā)展有很大幫助。
3、要揚長避短,不斷完善自己。要正確的認識自己,在學習中不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,更進一步注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在學習中進取。
五、存在的不足和今后努力的方向
回首過去,雖然在思想和學習上都有了新的進步,但距老師的要求和期望還有不少的差距,主要表現(xiàn)在:
(1)對所學的專業(yè)知識還不夠豐富,學習的系統(tǒng)性和深度也還不夠;(2)考慮問題不夠成熟和全面,有時出現(xiàn)急躁、毛糙等問題;(3)創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展學習不夠;(4)協(xié)調、交流和溝通技巧還不夠嫻熟,文字駕馭能力尚需進一步提高;(5)學習的計劃性不強,學習思路有時不夠清晰。
今后,我將著重在以下幾個方面完善自己:
一是進一步強化學習意識,充實自己。繼續(xù)把學習作為提高自己的主要途徑,保持勤于學習、勤于思考的良好習慣,不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”。
二是進一步強化進取精神,提高綜合素質能力。勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己學習中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和學習方法,努力培養(yǎng)扎實的理論功底、踏實的工作作風、周密的組織能力和縝密的分析能力。
“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越!”以后的學習,我將戒驕戒躁,針對存在的不足和薄弱,以持續(xù)努力為動力,勤奮學習,為自身的發(fā)展作出自己的努力,不辜負老師的關心和期望!
作為人力資源管理,首先由人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、薪酬與福利、績效管理和員工管理這六大模塊組成。
1、人力資源規(guī)劃
也就是我們籠統(tǒng)說的方案和計劃的組合,簡單的打個比喻:“就像航行出海的船需要確定一個目的地定位好航標,同時需要一個有效的導航系統(tǒng),以確保航行在正確的路線之上”。人力資源管理也一樣,需要確定hr(人力資源)工作目標定位和實現(xiàn)的途徑。人力資源規(guī)劃的目的在于結合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,通過對企業(yè)資源狀況以及人力資源管理現(xiàn)狀的分析,找到未來人力資源工作的重點和方向,并制定具體的
工作方案
和計劃,以保證企業(yè)目標的順利實現(xiàn)。人力資源規(guī)劃的重點在于對企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀信息進行收集、分析和統(tǒng)計,依據(jù)這些數(shù)據(jù)和結果,結合企業(yè)戰(zhàn)略,制定未來人力資源工作的方案。
2、招聘與配置
上面講到人力資源的規(guī)劃,既然有了規(guī)劃,我們就要開始人員的招聘任用與配置。人員任用講求的是人崗匹配,適崗適人。找到合適的人卻放到了不合適的崗位與沒有找到合適的人一樣會令招聘工作失去意義。招聘合適的人才并把人才配置到合適的地方是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配置有各自的側重點,招聘工作是由需求分析-預算制定-招聘方案的制定-招聘實施-后續(xù)評估等一系列步驟構成的,其中關鍵又在于做好需求分析,首先明確公司到底需要什么人,需要多少人,對這些人有什么要求,以及通過什么渠道去尋找公司所需要的這些人,目標和計劃明確之后,招聘工作會變得更加有的放矢。人員配置工作事實上應該在招聘需求分析之時予以考慮,這樣根據(jù)崗位“量身定做”一個標準,再根據(jù)這個標準招聘企業(yè)所需人才,配置工作將會簡化為一個程序性的環(huán)節(jié)。招聘與配置不能被視為各自獨立的過程,而是相互影響、相互依賴的兩個環(huán)節(jié),只有招聘合適的人員并進行有效的配置才能保證招聘意義的實現(xiàn)。
3、培訓與開發(fā)
對于新進公司的員工來說,要盡快適應并勝任工作,除了自己努力學習,還需要公司提供幫助。對于在崗的員工來說,為了適應市場形勢的變化帶來的公司戰(zhàn)略的調整,需要不斷調整和提高自己的技能?;谶@兩個方面,組織有效培訓,以最大限度開發(fā)員工的潛能變得非常必要。就內容而言,培訓工作有企業(yè)文化培訓,
規(guī)章制度
培訓,崗位技能培訓以及管理技能開發(fā)培訓。培訓工作必須做到具有針對性,要考慮不同受訓者群體的具體需求。對于新進員工來說,培訓工作能夠幫助他們適應并勝任工作,對于在崗員工來說,培訓能夠幫助他們掌握崗位所需要的新技能,并幫助他們最大限度開發(fā)自己的潛能,而對于公司來說,培訓工作會讓企業(yè)工作順利開展,業(yè)績不斷提高。
4、薪酬與福利(員工激勵的最有效手段之一)
薪酬與福利的作用有兩點:一是對員工過去業(yè)績的肯定;二是借助有效的薪資福利體系促進員工不斷提高業(yè)績。一個有效的薪資福利體系必須具有公平性,保證外部公平、內部公平和崗位公平。外部公平會使得企業(yè)薪酬福利在市場上具有競爭力,內部公平需要體現(xiàn)薪酬的縱向區(qū)別,崗位公平則需要體現(xiàn)同崗位員工勝任能力的差距。對過去業(yè)績公平地肯定會讓員工獲得成就感,對未來薪資福利的承諾會激發(fā)員工不斷提升業(yè)績的熱情。薪酬福利必須做到物質形式與非物質形式有機地結合,這樣才能滿足員工的不同需求,發(fā)揮員工的最大潛能。
5、績效管理
績效考核的目的在于借助一個有效的體系,通過對業(yè)績的考核,肯定過去的業(yè)績并期待未來績效的不斷提高。一個有效的績效管理體系包括科學的考核指標,合理的考核標準,以及與考核結果相對應的薪資福利支付和獎懲措施。純粹的業(yè)績考核使得績效管理局限在對過去工作的關注,更多地關注績效的后續(xù)作用才能把績效管理工作的視角轉移到未來績效的不斷提高!
6、員工關系
員工關系的處理在于以國家相關法規(guī)政策及公司規(guī)章制度為依據(jù),在發(fā)生勞動關系之初,明確勞動者和用人單位的權利和義務,在合同期限之內,按照合同約定處理勞動者與用人單位之間權利和義務關系。對于勞動者來說,需要借助
勞動合同
來確保自己的利益得到實現(xiàn),同時對企業(yè)盡到應盡的義務。對于用人單位來說,勞動合同法規(guī)更多地在于規(guī)范其用工行為,維護勞動者的基本利益。但是另一方面也保障了用人單位的利益,包括對勞動者供職期限的約定,依據(jù)適用條款解雇不能勝任崗位工作的勞動者,以及合法規(guī)避勞動法規(guī)政策,為企業(yè)節(jié)約人力資本支出等??傊?,員工關系管理的目的在于明確雙方權利和義務,為企業(yè)業(yè)務開展提供一個穩(wěn)定和諧的環(huán)境,并通過公司戰(zhàn)略目標的達成最終實現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏!綜合上述六大模塊,我個人認為其起著承上啟下、互為互存、缺一不可的關系,任何一個環(huán)節(jié)的缺失都會影響整個系統(tǒng)的失衡。人力資源工作是一個有機的整體,各個環(huán)節(jié)的工作都必須到位,同時要根據(jù)不同的情況,不斷地調整工作的重點,才能保證人力資源管理保持良性運作,并支持企業(yè)戰(zhàn)略目標的最終實現(xiàn)!
很多人都指出,在當今這個競爭激烈的市場上,企業(yè)必須通過制定并實施戰(zhàn)略規(guī)劃來謀求生存并進一步爭取繁榮和發(fā)展。戰(zhàn)略是一個過程,它的有效實施離不開戰(zhàn)略高度的人力資源管理。
隨著人力資源專業(yè)的發(fā)展與成熟,人力資源工作的使命不斷得到了提升,人力資源不再是傳統(tǒng)意義上的單純的人事管理,已逐步上升到了戰(zhàn)略的高度,與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關??v觀全球,在未來的發(fā)展中,“競爭的全球化挑戰(zhàn)、滿足利益相關群體的需要以及高績效工作系統(tǒng)的挑戰(zhàn)”這三大方面的競爭挑戰(zhàn)將會提高人力資源管理的實踐性,人力資源職能沿事務中心__卓越績效中心__公司業(yè)務伙伴逐步轉化,由此對人力資源工作者提出了更高的要求。我們從人力資源勝任者模型可以看出人力資源戰(zhàn)略伙伴、職能專家、員工支持者、變革倡導者等新的角色。
在整個企業(yè)戰(zhàn)略的形成過程中,人力資源專家開始參與戰(zhàn)略的制定與實施,人力資源職能與戰(zhàn)略規(guī)劃職能不再是單純的行政聯(lián)系,而是逐步由行政管理聯(lián)系經(jīng)單向聯(lián)系、雙向聯(lián)系向綜合聯(lián)系演繹。更確切的說,人力資源職能在戰(zhàn)略的形成與戰(zhàn)略的執(zhí)行兩方面都得到了體現(xiàn)。
在戰(zhàn)略的形成階段,戰(zhàn)略規(guī)劃的群體需要通過確定企業(yè)的使用和目標,通過分析企業(yè)外部環(huán)境的機會和威脅以及企業(yè)內部的優(yōu)劣勢決定企業(yè)的戰(zhàn)略,人力資源對戰(zhàn)略形成的影響主要是通過對戰(zhàn)略選擇的限制來實現(xiàn)。人力資源對戰(zhàn)略形成的影響要么是通過對戰(zhàn)略選擇的限制來實現(xiàn),要么是迫使高層管理者們去考慮企業(yè)應當怎樣以及以何種代價去獲取或者開發(fā)成功地實現(xiàn)某種戰(zhàn)略所必須的人力資源。
我們知道,戰(zhàn)略執(zhí)行成功的與否主要取決于五個重要的變量:組織結構、工作任務設計、人員甄選、培訓與開發(fā)、報酬系統(tǒng)、信息及信息系統(tǒng)的類型??梢钥闯觯兞恐泄ぷ魅蝿赵O計、人員甄選、培訓與開發(fā)、報酬系統(tǒng)都是人力資源的重要職能。也就是說,要想成功的實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標,人力資源在戰(zhàn)略的執(zhí)行中一方面要確保戰(zhàn)略規(guī)劃所需要的不同層次、不同技能的員工,另一方面還要建立起“控制”系統(tǒng),確保這些員工所采取的行為方式有利于推動企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中所確定的目標的實現(xiàn),即通過資源管理的實踐來完成。
作為人力資源工作人員,要想成為企業(yè)真正的戰(zhàn)略伙伴,必須作到以下幾點:一是具備了解企業(yè)經(jīng)營,知道企業(yè)財務能力,能夠計算每一種人力資源決策成本和收益及其可能產(chǎn)生的貨幣影響的經(jīng)營能力;二是具備人力資源管理實踐的專業(yè)和技術能力,如績效管理、薪酬管理、人員開發(fā)與培訓等;三是具備診斷問題,實施組織變革以及進行結果評判等方面高超的“變革過程管理”;更重要的是具備能綜合利用上述三方面的能力以增加企業(yè)價值。
為了理解人力資源與戰(zhàn)略結合的意義,戰(zhàn)略性人力資源工具以及麥肯錫的7s模型可能會給我們提供一定的幫助。
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資源心得體會和方法總結篇十一
如 果說企業(yè)成功的三個主要因素是長遠策略、組織結構和企業(yè)文化,那么心靈、情感等問題顯然屬于企業(yè)文化范疇,現(xiàn)代企業(yè)。社會文化決定社 會成員的心理狀態(tài);家庭成員的心理反映其家庭文化教育背景;企業(yè)文化便從其對待社會、客戶和員工的態(tài)度以及其產(chǎn)品服務中得以體現(xiàn)。領導藝術是情感的產(chǎn)物而 不是智力的產(chǎn)物。
用腦容易,用心難
伴隨工業(yè)革命的發(fā)展,對生產(chǎn)力主體--人的要求也不斷變化:初期首先 是對人的"手"的要求最高,依賴手去制造大量的產(chǎn)品,謀取利潤,所謂"人多力量大"。其次是對人"腦"的要求,科技發(fā)明、高科技含量產(chǎn)品是企業(yè)制勝的法 寶,科學技術似杠桿動力中的支點,是"第一生產(chǎn)力";現(xiàn)在則處于科技的高度發(fā)展但尚無質的突破之前,企業(yè)在相同、相近的技術平臺上競爭,對人的"心"有更 高的要求,如果一個新的科技產(chǎn)品、一個"點子"曾經(jīng)能一時地救活或繁榮一個企業(yè),那么市場經(jīng)濟條件下企業(yè)如何去贏得客戶和員工的"心"更是成敗的關鍵。" 科技"加"心靈"方能使企業(yè)具有長久生命力。人心難測,不可替代,但又是兵家必爭之地。
越來越多的企業(yè)意識到"心"的重要性。在 宣揚其企業(yè)文化的語句中加入了更多對人性親情的重視(如科技以人為本、優(yōu)質生活保證等)。在其產(chǎn)品設計和經(jīng)營理念中也體現(xiàn)得更加明顯:相機變"傻";手機 具備了"一指通話"、"語音尋址"等功能,給用戶意外方便和驚喜。企業(yè)由"品牌"戰(zhàn)略向"文化"戰(zhàn)略發(fā)展,廣告中"質量第一"、"銷量第一"等用語正被諸 如"海爾中國造"、"科技以人為本"等更具文化色彩的用語所替代。漢高公司于1998年將新的企業(yè)形象定為"科技+心靈"。
"科 技+心靈"聽起來很美,二者的平衡更是關鍵??萍嫉娜招略庐?,使企業(yè)在科研開發(fā)(r&d)上不敢怠慢,投放大量人力物力。"企業(yè)文化"這一軟性指 標的工作,經(jīng)常放于其次,似房屋中的"名人字畫",只是顯示其"文化"而已。所以日常生活中不難發(fā)現(xiàn),經(jīng)常是重"腦"輕"心"的現(xiàn)象:比如城市垃圾問題, 將垃圾分類再利用科技進步(用腦)的結果,但不同的垃圾桶上標注"有機"、"無機"的字樣使垃圾投放者不知何從便是用"心"的不足,或"八股"遺風。再如 公共標識問題,在有先進技術裝備、環(huán)境優(yōu)雅的衛(wèi)生間的門上僅用漢字或拼標注"男、女"也是狹隘的地域心理的體現(xiàn),對公共設施,我們通常是用腦去評估它的科 技,而用心去體會科技與自己的距離及能給自己帶來的方便。我們設計建筑跨世紀的宏偉工程時,在運用現(xiàn)代高科技的同時,更應當考慮到"百姓方便"之最。愿更 多的工程能象(北京)首都機場新的航客站一樣,以"親切宜人"為設計思想,以先進、安全和方便顧客為經(jīng)營理念。少一些僅僅考慮外表的"標識性"建筑或不顧 質量(科技)的"獻禮工程"。
我們在竭力用腦開發(fā)設計高科技產(chǎn)品的同時,多多運用我們的"心靈"吧。"產(chǎn)品代表我的心"!
自目可剜,佛心難得
回到企業(yè)如何對待員工的問題上,可依員工在企業(yè)"心"中為何而(比較極端 的)分類:一種是將員工當作"手"、"干活的工具"。這種"作坊"式的企業(yè)對待員工的方法是"管、卡、壓",有時甚至置國家法律而不顧,存在對員工實施體 罰、污辱人格的現(xiàn)象。屬"原始沒落"的企業(yè)文化。
第二是將員工作為"腦"、"高智商工具"。特征之一是企業(yè)的系統(tǒng)和制度非常完善。特征之二是在招聘中的"精英策略",和注重技能培訓,希望將員工"武裝到牙齒",成為大機器的一部分。系統(tǒng)的各個部件是可替換的,而部件對系統(tǒng)會產(chǎn)生依賴感,缺乏適應性。屬于"溫室文化"。
第三種是將員工作為"人"--具有個性情感的人。在招聘、培訓中注重技能的同時更加重視"心靈"的要求和培育。特征之一是對人的依賴。特征之二是系統(tǒng)政策的多變。姑且稱之"悟空文化"。
大 自然中極端的"暴曬"和"暴雨"都有可能導致災難。我們在對待員工時也不能極端,而是平衡--理性制度管理之"東方紅"與感性原則教育之"西邊雨"的平 衡。企業(yè)與員工的關系類似夫妻關系。所有的妻子都希望夫君不斷發(fā)展,事業(yè)成功。但又擔心他成功后變心,"變壞",成為"陳世美"。國外有句
諺語
:"女人用 外表吸引男人,用美食拴住丈夫"。如果企業(yè)的名聲、工資獎金和培訓等是企業(yè)的外表,那么企業(yè)文化便是妻子手中的一道菜。
企業(yè)在對 待員工的培訓問題上,有時也象我們一些父母教育子女一樣,注重"才"--知識技能的培訓、培養(yǎng)和投資,而忽略對"德"--性格品性的教育。因此面臨的困惑 也極為相似:老板說"培訓越多,跳槽越快",抱怨員工對企業(yè)沒有忠誠感;家長說:"現(xiàn)在的孩子不知道心痛父母;缺乏同情心……"。如果我們僅僅擔心自己的 員工、孩子因知識技能落伍而無法適應市場激烈的競爭,便要有面對高智商低情商"新類族"的勇氣和心理承受能力。
“接 觸了一些知名或不知名的企業(yè),也經(jīng)常聽說人力資源管理的信息,無論是報紙還是網(wǎng)絡,連同熱播的電視《杜拉拉升職記》都向我們展示了人力資源這一名詞,這讓 我對人力資源管理有了更深一層的認識,人力資源管理不僅僅只是簡單的人員級別的管理,他是公司的招財寶,對人才的識別,體現(xiàn)了一名hr特殊的本事。
事實上,對于當前許多中小企業(yè)來說,人力資源對他們是很困惑的,這些困惑包括:招聘廣告該怎么寫,如何去管理人才,人力資源專業(yè)信息如何獲取等等。
“目前接近一半的中小企業(yè)在進行人才缺乏系統(tǒng)規(guī)劃,希望能減少人員的流失,減輕人力資源管理者們的壓力。
人力資源整體規(guī)劃缺失
“我們參加招聘會算很頻繁了,平均每個月要跑人才市場三趟。不過流動率都在15%左右。因此,經(jīng)常是月初準備去人才市場里好好招一批好人才,可到了人才市場,發(fā)現(xiàn)來的人根本達不到我們的期望?!毕裰衅髣恿θ肆Y源部主任陳美正所說的這種情況在中小企業(yè)中并不鮮見。
“招了走,走了招?!庇眠@樣一句話來形容目前中小企業(yè)的用人狀態(tài)再恰當不過了,留人難,員工流動率高幾乎成為中小企業(yè)的普遍現(xiàn)象。
為什么中小企業(yè)的人才總是“常來常往”?難道真是企業(yè)管理部當,其實不然。成為導致員工流動率高現(xiàn)象出現(xiàn)的企業(yè)三大內部因素。
2、受到經(jīng)濟條件以及人員因素的制約,而作為企業(yè)補充人員的另一重要方式———內部培養(yǎng),則顯得還相當匱乏,處于人員使用為主階段的中小企業(yè),還沒有發(fā)展到人力資源開發(fā)階段,內部缺乏培養(yǎng)體系,這也導致對企業(yè)人才大量缺失。
“很 多中小企業(yè)從事人力資源管理的人員不是專業(yè)出身,缺乏人力資源管理的專業(yè)知識,常常是采用被動的頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的解決問題方式?!逼髽I(yè)在人事決策層面 的困難歸根結底是缺乏具有人力資源專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗的專業(yè)人員,這也與企業(yè)規(guī)模偏小,企業(yè)重心在業(yè)務發(fā)展上而非內部管理水平的提升有關。
做好人才的培養(yǎng)以及人員的規(guī)劃才是人力資源管理者應考慮的重要因素。人才處于管理,更處于培養(yǎng)。送給人力資源管理者們的一句話,別等到人走時才知道人才流失了。
一、選人時的匹配度問題
所謂匹配度又可分為三個方面:一是應聘人員與崗位要求的匹配度,二是新增員工與整個企業(yè)各組織機構均衡發(fā)展的匹配度,三是新增人員與企業(yè)人力資源管理能力的匹配度。
二、求職者的目標追求與利弊分析
在求職者追求的諸多目標中,“高權益保障”和“高增值空間”總是排在前列的。
“高 權益保障”體現(xiàn)在高底薪和高職位上,強調的是眼前利益。如果把“高權益保障”放在第一位,求職者往往會喪失很多寶貴的機會,尤其是在跨行業(yè)跳槽的情況下。 因為絕大多數(shù)招聘單位都不具備人員鑒定的能力(就連國家的勞動部門都不具備這個能力),并且也沒有充裕的時間進行“相馬”。這樣,大多數(shù)企業(yè)就只能以“相 馬”為輔,以“賽馬”為主,也就是說“是騾子是馬拉出來遛遛!”這些企業(yè)只會把你過往的經(jīng)歷作為參考,對你是否能委以重任、給予高薪,則要拿業(yè)績說話。先 安排在職務低、薪水低的基層崗位上,有能耐你可以每天、每周晉升一級(采用目標管理和承諾制試用辦法)。
“高增值空間”體現(xiàn)在快速成長和平臺分享上,強調的是長期利益。一個好的事業(yè)發(fā)展平臺必然具有兩個必要條件:其一,屬于高勞動回報率行業(yè)(同一個人,在不同的行業(yè)打拼,勞動回報差距很大);其二,企業(yè)決策者追求團隊的共贏。一個“高增值空間”的企業(yè),值得員工托付一生。
三、關于試用期的工資水平
試用期的工資水平設定可以分為四種情形,分別是“固定工資”、“高底薪+低績效”、“低底薪+高績效”、“承諾制浮動工資”。這是結構類型各有利弊,分別適用于不同的情況。我公司可以在不同的情況下酌情選擇。
“高底薪+低績效”對人的拉動作用較好,但作此選擇的新員往往會抱以觀望的心態(tài)對待新的環(huán)境、新的工作。鑒于此,唯有在人力資源管理有保障的情況下才適合采用。
“低底薪+高績效” 對人的拉動作用較弱,但對一個新人的工作信心和融入企業(yè)的欲望是個很好的考驗。該類型適合于在人力資源管理薄弱的情況下采用。
“承諾制浮動工資”制度是個很好的折中方案。打個簡單的比方:某a,試用期間每月收益不低于20xx元(仍可以適度浮動);如果試用三個月被公司正式聘用,則試用期的總收益按每月5000元補齊。
四、一點提示
試用期內的“低底薪+高績效”政策會把相當一部分優(yōu)秀人員拒之于門外。雖然這種政策可以降低用人的風險成本,但同時也會大大增加招聘工作的成本。頻繁的招聘信息檢索、
簡歷
篩選、筆試、初試、復試、再復試,這些工作的成本可能會遠遠高于多付給試用期員工工資上的成本。
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資源心得體會和方法總結篇十二
過去的一周里,我參加了一次人力資源管理課程,全面了解了人力資源管理的關鍵內容,以及如何將其應用于我們自己的工作。在這篇文章中,我將分享我在課程中學到的重要體會和經(jīng)驗,以及如何將它們應用于提升我們的工作效率和成功。
第二段:學到的重要體會
在這次課程中,我學到了許多重要的體會,其中最具啟發(fā)性的是,人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)成功的關鍵。人力資源管理不再是僅僅管理人的流程,而是一個戰(zhàn)略性的規(guī)劃,能夠幫助企業(yè)成功地發(fā)展,提高產(chǎn)品質量,并建立高效的員工團隊。我們也學到了包括員工培訓、招聘和招聘落實、福利管理,以及工作場所安全等人力資源管理的重要內容。
第三段:經(jīng)驗分享
在這個課程中,我總結了一些自己的實踐經(jīng)驗,推薦給大家。首先,在招聘時,必須仔細選擇將要搭檔的人,是的他們慎之又慎。其次,應當嚴格遵守企業(yè)制度和流程,遵循工作場所安全要求,最終,應當理解并發(fā)揮員工的優(yōu)勢,確保員工盡快適應工作,達到最佳表現(xiàn)。
第四段: 苦盡甘來
就像在工作和生活中的大多數(shù)事情一樣,人力資源管理不總是一帆風順,有時會遇到某些挑戰(zhàn)。通過這次課程,我學到了如何與這些挑戰(zhàn)進行斗爭,以及如何克服這些挑戰(zhàn)。解決挑戰(zhàn)的關鍵是了解問題的原因,仔細分析,尋找真正的解決方案,并根據(jù)實際情況調整人力資源戰(zhàn)略。通過不斷地試錯和改正,我們可以獲得成功的價值。
第五段:結論
通過本次人力資源管理課程,我學到了許多新的知識和技能,包括如何使用人力資源管理戰(zhàn)略,以及如何正確招聘和管理員工。此外,通過共享我的經(jīng)驗和體會,我希望能夠幫助更多公司創(chuàng)造出更好的工作場所。作為一個剛剛進入職場的年輕人,我了解必須繼續(xù)學習不斷發(fā)展自己,以及與同事分享經(jīng)驗和知識是成功的關鍵。
資源心得體會和方法總結篇十三
人力資源是組織中至關重要的一部分,它涉及到招聘、培訓、績效管理、員工關系等諸多方面。在我過去的工作中,我對人力資源工作有了深入的了解,并積累了一些心得體會。在這篇文章中,我想總結并分享我的人力資源工作心得體會。
第二段:招聘與選拔
招聘與選拔是人力資源工作的核心環(huán)節(jié)。在招聘過程中,我總結了一些有效的方法。首先,明確崗位需求,了解招聘目標,確保執(zhí)行力。其次,制定招聘計劃,并開展適合的招聘渠道。最后,面試環(huán)節(jié)是挑選優(yōu)秀人才的關鍵,我始終將面試作為人力資源工作的核心環(huán)節(jié),通過面試來評估應聘者的綜合能力和適應性。
第三段:員工培訓與發(fā)展
員工培訓與發(fā)展是人力資源工作中至關重要的一環(huán)。在這個環(huán)節(jié)中,我的經(jīng)驗是不斷補充和更新培訓計劃,確保員工能夠掌握新知識和技能,并為他們提供能夠發(fā)展的機會。此外,我還注重員工的個人發(fā)展計劃,幫助他們明確職業(yè)發(fā)展目標,并提供相應的培訓和指導。
第四段:績效管理
績效管理是人力資源工作的重要一環(huán)。在我的工作中,我發(fā)現(xiàn)一個有效的績效管理系統(tǒng)是激勵員工表現(xiàn)的關鍵。首先,建立明確的目標和指標,讓員工知道他們的工作和績效評估標準。其次,在績效評估時,要公正、客觀,給予員工有針對性和實質性的反饋。最后,通過獎勵制度來激勵員工取得更好的績效,建立起一個良好的激勵機制。
第五段:員工關系管理
良好的員工關系是組織發(fā)展的保障。在人力資源工作中,我注重維護員工的權益,關注員工的需求和感受。通過有效的溝通渠道,我能夠及時了解員工的問題和困惑,并采取相應措施解決。另外,我也會積極參與員工活動,建立良好的員工關系和團隊合作氛圍,提升員工的凝聚力和歸屬感。
總結:
人力資源工作是一個復雜而又令人充實和滿足的工作。通過我的努力和總結,我已經(jīng)積累了一些有效的方法和經(jīng)驗。招聘與選拔、員工培訓與發(fā)展、績效管理以及員工關系管理都是人力資源工作中的重要環(huán)節(jié)。我相信,只要我們不斷學習和提升自己,將這些經(jīng)驗靈活運用,便能夠更好地開展人力資源工作,為組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
資源心得體會和方法總結篇十四
人力資源工作涉及招聘、培訓、薪酬福利、績效管理等多個方面,是企業(yè)發(fā)展中不可或缺的一環(huán)。在過去的工作中,我積累了一些心得和體會,現(xiàn)將其總結如下,與大家分享。
二、招聘和面試
招聘是人力資源工作的重要部分,一個好的人才能在很大程度上決定企業(yè)的發(fā)展。在招聘過程中,首先要明確需求并撰寫準確的招聘需求說明書,以吸引適合崗位的候選人。同時,要注重招聘渠道的選擇,如線上招聘平臺、校園招聘活動等,確保能夠招聘到具備所需技能和素質的候選人。
面試是評價候選人是否適合崗位的重要環(huán)節(jié)。在面試中,我始終堅持公平、公正的原則,遵循“能力、品德、成果”綜合評估的原則。此外,與候選人進行多維度的溝通,如技術能力、團隊合作、溝通表達等方面的考察,以便更全面地評估候選人的綜合素質。
三、培訓和發(fā)展
培訓和發(fā)展是提升員工素質和能力的重要手段,對于企業(yè)的長遠發(fā)展至關重要。在進行培訓時,我始終關注員工個體差異,因材施教,根據(jù)員工的能力、職位需求、個人發(fā)展目標等因素,制定個性化培訓計劃。同時,注重培訓效果的評估和反饋,及時對培訓方案進行調整,以提高培訓的實效性。
此外,我還積極推動員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過定期溝通和個人目標設定,了解員工的職業(yè)發(fā)展期望,并與公司業(yè)務需求相結合,提供相應機會和平臺幫助員工實現(xiàn)個人職業(yè)目標,同時也為公司建立了一支高素質、有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工隊伍。
四、薪酬福利和績效管理
薪酬福利是吸引和留住優(yōu)秀人才的重要手段。在薪酬福利方面,我注重根據(jù)崗位要求和市場情況制定合理的薪酬政策,確保員工的薪酬水平與實際貢獻相匹配。同時,也要保證薪酬福利的透明度和公平性,及時與員工溝通薪酬福利制度和調整情況,增加員工對企業(yè)的信任感和歸屬感。
績效管理是激勵員工和提高績效的重要手段。在進行績效管理時,我注重目標的設定和溝通,確保目標明確、具體并與員工個人目標相銜接。同時,還注重對員工工作過程和工作結果的評價,及時進行反饋,發(fā)現(xiàn)問題并提供改進意見,以促進員工的個人成長和團隊的整體發(fā)展。
五、總結
在人力資源工作中,招聘、培訓、薪酬福利和績效管理都是相互關聯(lián)、互為支撐的步驟。招聘是引進優(yōu)秀人才的重要途徑,培訓和發(fā)展是提升員工素質和能力的手段,薪酬福利是吸引和激勵員工的保障,績效管理則是推動員工個人和團隊發(fā)展的重要保障。
在未來的工作中,我將繼續(xù)加強自己的學習和實踐,提高自己的管理水平和能力,不斷為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。同時,也希望能夠與同事們共同努力,為企業(yè)的長遠發(fā)展攜手并進。
資源心得體會和方法總結篇十五
一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構的聯(lián)絡與溝通
20_年我與相關部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關系。
2、行政費用的預算與控制
按照公司財務標準化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標,然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
20_年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過去10個月里按時完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社?;鶖?shù)及公積金進行了調整,在保證了員工權益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團總部要求,統(tǒng)計了公司20_年薪酬預算執(zhí)行情況并擬定了20_年薪酬預算,保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時,在行業(yè)內具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關系管理
20_年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續(xù)簽、檔案轉移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團總部的聯(lián)絡與溝通,按時完成布置的任務
作為人福醫(yī)藥集團控股子公司,人福諾生與集團間保持著密切的聯(lián)系,行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡與溝通工作。20_年我共收到和轉發(fā)集團各類通知和文件100余次,認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務,按時上報相關資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8、協(xié)助公司質量、銷售等部門完成相關工作
公司的經(jīng)營理念是以質量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進步
3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點反思
3、因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,20_年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
四、學習與成長
2、本年度自我優(yōu)劣勢評價
本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比較善于與人溝通,靈活應對各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢:專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
五、20_年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通;
2、精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出;
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃;
4、加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;
資源心得體會和方法總結篇十六
隨著社會的不斷發(fā)展和進步,安全管理在各個領域都變得越來越重要。無論是企業(yè)還是個人,安全管理都是必不可少的一項工作。而好的安全管理方法是保障安全的基礎,同時也是防范風險和減少損失的重要手段。在我的工作中,我不斷總結和實踐,積累了一些關于安全管理方法的心得體會。下面,我將從五個方面進行總結,以期能夠對大家的安全管理工作提供一些借鑒和參考。
首先,制定明確的安全目標是做好安全管理的基礎。在我們的工作中,安全目標應該是明確的、具體的、可衡量的。只有明確的安全目標,我們才能更好地制定相應的安全管理策略和措施。例如,在企業(yè)中,我們可以設定減少事故率、提高安全意識和職業(yè)道德的目標,以此來引導我們的安全管理工作。這樣一來,我們不僅能夠清楚地了解安全工作的重要性,還能夠在日常工作中積極主動地關注和改善安全環(huán)境,以達到預期的目標。
其次,建立健全的安全管理制度是確保安全的重要保障。安全管理制度是企業(yè)安全管理的基礎,是綜合管理措施的集成。一個好的安全管理制度必須是科學的、規(guī)范的、可操作的。因此,在制度的建立過程中,要注重科學性和普遍適用性,同時也要結合實際情況,因地制宜,確保制度能夠真正落地和執(zhí)行。此外,我們還需要按照制度要求進行培訓,提高員工對安全管理制度的認識和操作技能,以充分發(fā)揮制度的作用。
第三,加強安全意識培養(yǎng)是做好安全管理的關鍵。安全意識是指個人對安全知識和安全風險的認知和理解,是安全管理的前提。我們應該通過多種方式和途徑來提高員工的安全意識。例如,可以通過安全培訓、安全教育和安全演練等活動來增強員工的安全意識。此外,還可以通過安全獎懲制度來推動員工自覺遵守安全規(guī)定,進一步提高大家的安全意識。
第四,加強安全監(jiān)管執(zhí)法是確保安全管理的重要手段。安全監(jiān)管執(zhí)法是安全管理的重要環(huán)節(jié),是對安全管理制度的落實情況進行監(jiān)督和檢查,是對違規(guī)行為的處罰和懲處。在實踐中,我們要嚴格執(zhí)行執(zhí)法程序,按照規(guī)章制度進行檢查和處罰,堅決維護安全紀律和秩序。同時,我們也要重視對安全衛(wèi)生設施的檢測和維護,加強對重點區(qū)域和危險部位的監(jiān)管,確保各項安全措施的有效實施。
最后,建立完善的安全管理評估機制是提升安全管理水平的關鍵。安全管理評估是對安全管理工作的全面檢查和評價,是發(fā)現(xiàn)問題和不足的重要途徑。在評估過程中,我們要注重定期性和持續(xù)性,及時發(fā)現(xiàn)問題,并提出相應的整改措施。同時,在整改過程中,我們也要注重跟蹤和監(jiān)督,確保整改工作的徹底性和持久性。通過評估和整改,我們可以不斷完善和提升安全管理水平,更好地保障人員和財產(chǎn)的安全。
綜上所述,安全管理方法是保障安全的基礎和手段。我們要以明確的安全目標為導向,建立健全的安全管理制度,加強安全意識培養(yǎng),強化安全監(jiān)管執(zhí)法,建立完善的安全管理評估機制。只有做到這些,我們才能有效地預防和避免安全事故的發(fā)生,確保人員和財產(chǎn)的安全,為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供保障。
資源心得體會和方法總結篇十七
第一段:引言(約200字)
人力資源是企業(yè)發(fā)展的重要支撐,而廉潔是人力資源工作的基本要求。多年的工作經(jīng)驗讓我深感廉潔的重要性,以下是我對人力資源廉潔的心得體會總結。廉潔的核心是誠信,只有在廉潔的基礎上,人力資源工作才能合法、規(guī)范、有序進行。廉潔的人力資源工作對于維護企業(yè)形象、促進員工士氣、提升企業(yè)競爭力具有重要作用。
第二段:堅守底線,樹立誠信(約300字)
在人力資源工作中,無論是招聘、培訓還是員工關系的處理,都需要嚴格遵守法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度。作為人力資源工作者,我們應當始終樹立誠信意識,堅守底線。例如,在招聘過程中,應拒絕任何形式的“關系戶”、“黑箱操作”,保持公平公正的原則,只有通過合法途徑招聘人才,才能保證企業(yè)的長遠發(fā)展。同時,在員工關系處理方面,我們也要本著公正公平的原則,堅守底線,不偏袒任何一方,以誠信為基礎解決問題。
第三段:加強自身素質,提升專業(yè)能力(約300字)
作為人力資源工作者,我們需要具備較高的專業(yè)素質和專業(yè)能力。只有不斷提升自身素質,才能在人力資源工作中取得良好的效果。廉潔的人力資源工作需要我們具備較高的業(yè)務素質和管理技巧,以便更好地履行職責。舉辦學習交流會、參加培訓課程、學習專業(yè)書籍等方式都是不錯的學習方法。同時,我們還要利用好互聯(lián)網(wǎng)資源,關注最新的人力資源管理動態(tài),不斷學習、更新知識,提升自己的競爭力。
第四段:加強內部監(jiān)督,建立健全制度(約200字)
在人力資源工作中,我們要注重加強內部監(jiān)督,建立健全制度。只有建立科學合理的制度,才能保證人力資源工作的廉潔性。通過建立健全的評估制度和考核機制,可以有效地監(jiān)督人力資源工作人員的行為,避免違規(guī)操作。同時,加大對違規(guī)行為的查處力度,制定明確的紀律處分規(guī)定,對違反制度和侵權行為給予相應的懲罰,進一步強調廉潔的重要性。
第五段:倡導廉潔文化,營造健康氛圍(約200字)
作為人力資源工作人員,我們還應當在團隊中倡導廉潔文化,營造健康的工作氛圍。通過開展廉潔教育、策劃廉潔活動以及建立廉潔的企業(yè)文化,使全員參與其中,共同推動人力資源工作的廉潔進行。只有在廉潔的環(huán)境下,員工才能自覺遵守規(guī)章制度,樹立正確的職業(yè)道德觀念,形成良好的工作態(tài)度和行為習慣。
總結(約100字)
在人力資源工作中,廉潔精神是非常重要的。只有樹立誠信意識,提升自身素質,加強內部監(jiān)督,倡導廉潔文化,才能為企業(yè)的長遠發(fā)展奠定堅實基礎。通過不斷的實踐、學習和總結,我們將不斷提高自己的廉潔意識和能力,為企業(yè)的發(fā)展貢獻更大的力量。
資源心得體會和方法總結篇十八
隨著社會的發(fā)展和科技的進步,安全管理在各個領域中變得越來越重要。無論是企業(yè)單位還是個人,都需要關注并采取相應的安全管理方法,以確保生活和工作的正常進行。在我個人的實踐和研究中,我總結出了幾個重要的安全管理方法,下面將對其進行總結和體會。
首先,建立全面的安全風險評估體系是安全管理的首要步驟。無論是公司的生產(chǎn)環(huán)節(jié)還是個人的日常生活,都存在著各種潛在的安全風險。通過建立全面的安全風險評估體系,可以對這些潛在風險進行及時識別和評估,為后續(xù)的安全管理工作提供科學的依據(jù)。在我的工作中,我發(fā)現(xiàn)通過定期組織員工或家庭成員進行安全風險識別和評估,不僅提高了大家的安全意識,也有效地避免了潛在的安全事故和風險的發(fā)生。
其次,加強安全培訓和教育的重要性不可忽視。無論是對企業(yè)員工還是對普通公眾來說,都需要通過安全培訓和教育來提高安全意識和技能水平。在我的個人經(jīng)歷中,我通過參加不同類型的安全培訓課程,學到了很多實用的安全知識和技能,比如急救知識、滅火器的使用方法等等。這些知識和技能在我日常的工作和生活中起到了重要的作用,使我能夠更好地應對各種安全危機和事故。
另外,合理利用科技手段也是一種有效的安全管理方法。在現(xiàn)代社會中,各種科技手段和工具不斷被應用到安全管理中。比如,企業(yè)可以利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)以及智能傳感器來監(jiān)測和預防安全事故的發(fā)生。家庭也可以安裝門禁系統(tǒng)和安全防護裝置來保障家人的安全。在我的實踐中,我利用安全助手APP,可以實時監(jiān)測我的家庭安全狀況,通過智能設備控制家中電器的運行狀態(tài),為家人提供更加安全和便利的居住環(huán)境。
此外,建立有效的安全管理制度和規(guī)章制度對于安全管理也是至關重要的。在個人或企業(yè)單位中,制定明確的安全管理制度和規(guī)章制度,可以規(guī)范和約束各方的行為,降低安全事故的發(fā)生概率。我曾經(jīng)參與過一個企業(yè)的安全管理制度建設項目,通過制定和實施一系列的安全管理細則和規(guī)章制度,企業(yè)的安全事故和風險大幅度減少,員工的安全意識和責任感也得到了進一步的提高。
最后,及時總結和改進安全管理方法是安全管理工作的必然要求。在不斷變化的社會和科技環(huán)境中,安全管理方法也需要不斷地進行總結和改進。只有不斷地學習和更新,才能適應新的安全管理需求和挑戰(zhàn)。在我的個人實踐中,我發(fā)現(xiàn)通過定期的經(jīng)驗總結和分享,可以不斷優(yōu)化和完善安全管理方法,提高安全管理的效果和水平。
綜上所述,安全管理是一個復雜而重要的工作,需要我們不斷用心和努力去提高。建立全面的安全風險評估體系、加強安全培訓和教育、合理利用科技手段、建立有效的安全管理制度和規(guī)章制度以及及時總結和改進安全管理方法,是我個人總結出的幾個重要的安全管理方法。我相信通過不斷地實踐和研究,我們可以更好地應對各種安全挑戰(zhàn),確保生活和工作的安全與穩(wěn)定。
資源心得體會和方法總結篇一
資源是現(xiàn)代社會生活中不可或缺的一部分,它們無處不在,如同一股動力推動著我們向前。然而,要獲取資源并不是一件容易的事情,需要我們采取一些方法和策略。在此,我將分享一些我從獲取資源中得到的心得體會。
首先,在獲取資源的過程中,首要的一點是要明確自己的需求。只有了解自己需要什么,才能更有效地尋找和獲取資源。例如,如果我需要提升技能,我會主動尋找與之相關的學習資料、課程或培訓機會。而如果我需要資金支持,我會去了解各類貸款、投資和贊助等資源。明確需求是獲取資源的起點,它能引導我們朝著正確的方向前進。
其次,要善于利用網(wǎng)絡資源。如今,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為獲取資源的主要渠道之一。我們可以通過搜索引擎查找各類資源,如書籍、文檔、論文等。同時,社交媒體也成為獲取資源的重要平臺。在社交媒體上,我們可以關注一些行業(yè)專家或機構,獲取他們的分享和建議。網(wǎng)絡資源豐富多樣,我們只需利用好它們,就能獲得更多的資源。
第三,建立人際關系網(wǎng)絡。人脈關系在獲取資源中起著舉足輕重的作用。與不同背景、不同行業(yè)的人交往,不僅可以獲取更多的資源,還能拓寬我們的視野。打造人際關系網(wǎng)絡的方法多種多樣,包括參加行業(yè)交流活動、加入團隊或組織、與同事、同學保持聯(lián)系等。與他人建立良好的關系,會為我們提供更多獲取資源的機會。
然后,終身學習和自我提升也是獲取資源的重要途徑之一。資源是與時俱進的,只有不斷學習,才能獲取更加優(yōu)質和新的資源。我們可以通過參加培訓班、學習新的技能、閱讀相關書籍和文章等方式來不斷提升自己。當我們擁有更多的知識和技能時,就能更好地獲取和利用資源。
最后,獲取資源需要堅持和耐心。有時,我們可能需要花費大量的時間和精力,才能成功獲取到資源。但是,我們不能因為困難而放棄,需要持續(xù)地努力和追求。堅持意味著我們對資源的價值和重要性的認知,耐心則是我們在獲取資源的過程中克服困難的態(tài)度。只有堅持和耐心,我們才能真正獲得我們想要的資源。
通過以上這些方法和心得體會,我感受到了獲取資源的過程中的快樂和收獲。明確需求、利用網(wǎng)絡資源、建立人際關系網(wǎng)絡、終身學習和自我提升,以及堅持和耐心,這些方法和心得正是我在獲取資源過程中總結出來的寶貴經(jīng)驗。希望這些經(jīng)驗也能對讀者有所啟發(fā),幫助大家更好地獲取和利用資源。
資源心得體會和方法總結篇二
獲取資源是我們在生活和學習中都需要面臨的一個重要問題。資源的獲取不僅僅是指物質方面的資源,還包括知識、技能、人脈等方面的資源。然而,隨著社會的發(fā)展和競爭的加劇,獲取資源變得越來越困難和復雜。面對這個問題,我們需要探索各種方法和心得體會來更好地獲取資源。
首先,最基礎的獲取資源的方法是通過學習和積累知識和技能。在現(xiàn)代社會,知識和技能是最寶貴的資源之一。只有不斷學習和提升自己,才能更好地競爭和適應社會的發(fā)展。因此,我們需要注重學習,提高自己的綜合素質。這包括通過讀書、上課、參加培訓等方式獲取新知識,通過實踐和實踐經(jīng)驗來提升自己的技能。
其次,建立良好的人脈關系也是獲取資源的一個重要方法。人脈資源可以幫助我們了解更多的信息和機會,拓寬我們的視野和資源渠道。與人交往要注重互利互惠,建立互信和友好的關系。這包括與同學、同事、朋友、領導等建立良好的關系。通過積極參加各種社交活動和活動,擴大自己的人脈圈子,并主動維護和發(fā)展已有的人脈關系,從而獲取更多的資源。
進一步,合理規(guī)劃和管理時間也是獲取資源的一種重要方法。時間是一種非常寶貴的資源,合理利用時間可以提高效率和效能。我們需要根據(jù)自己的節(jié)奏和需求制定合理的計劃和目標,并嚴格執(zhí)行。在執(zhí)行計劃的同時,要注意避免浪費時間和分散注意力。我們可以通過制定清晰的日程表、設立優(yōu)先級、克服拖延癥等方式來管理時間并高效獲取資源。
此外,積極參與社會活動和公益事業(yè)也可以幫助我們獲取資源。社會活動和公益事業(yè)不僅可以為社會做出貢獻,還可以擴大我們的影響力和人際關系。參與社會活動可以增加人脈,了解更多的社會資源和機會。參與公益事業(yè)可以提升我們的社會責任感和公眾形象。通過這些方式,我們可以獲取到更多寶貴的資源,同時也可以塑造良好的個人品牌和形象。
最后,保持積極的心態(tài)和樂觀的態(tài)度也是獲取資源的關鍵。在面對困難和挑戰(zhàn)時,要保持積極的心態(tài)和樂觀的態(tài)度,相信自己可以克服困難并取得成功。只有相信自己和滿懷信心,才能真正發(fā)揮自己的潛能和獲取更多的資源。同時,要善于與人合作和分享資源。與人合作可以共同拓展資源,實現(xiàn)互利互惠的合作關系。
總之,獲取資源是一個復雜而重要的問題,需要我們不斷探索和學習。通過學習和積累知識和技能、建立良好的人脈關系、合理規(guī)劃和管理時間、參與社會活動和公益事業(yè)、保持積極的心態(tài)和樂觀的態(tài)度等多種方法,我們可以更好地獲取資源,并為自己的個人發(fā)展和事業(yè)成功打下堅實的基礎。
資源心得體會和方法總結篇三
近年來,隨著社會進步和經(jīng)濟發(fā)展,人力資源管理在企業(yè)中扮演著日益重要的角色。然而,由于人力資源涉及到招聘、培訓、薪酬等關鍵環(huán)節(jié),容易受到貪污腐敗的侵蝕。為了加強人力資源管理的廉潔性,提高企業(yè)的競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力,我從本文討論的立場出發(fā),總結了一些人力資源廉潔的心得和體會。
首先,廉潔的人力資源管理需要建立健全的制度體系。企業(yè)應該制定以廉潔為核心的管理制度,既要明確規(guī)定各項流程和崗位職責,又要加強對各項制度的監(jiān)督和檢查,確保制度能夠切實執(zhí)行并獲得有效的落實。同時,企業(yè)應加強內部培訓,提高員工對廉潔管理的認知和理解,使其在工作中能夠自覺遵守規(guī)章制度,增強廉潔意識。
其次,加強權力制約與監(jiān)督是人力資源管理廉潔的關鍵。企業(yè)應建立健全權力制約機制,明確各個崗位的權限和責任,并嚴格按照崗位職權進行工作。同時,企業(yè)還應加強內外部監(jiān)督,建立獨立的審計機構,對人力資源管理中的各項工作進行全面監(jiān)督,確保權力不被濫用,減少廉潔風險。
第三,堅持公平公正的原則是人力資源廉潔的核心。在招聘、晉升、薪酬等方面,企業(yè)應堅持公開、公平、公正的原則,避免人為干預和任由個人惡意操作。招聘應該實行面向全社會的公開選拔,減少人情因素的干擾;晉升應該依據(jù)員工的實際表現(xiàn)和能力,而不是個人關系或背景;薪酬的結構和標準應該公正透明,保證員工發(fā)揮正當努力的動力。
第四,建立風險預警和防控機制是人力資源廉潔的重要舉措。企業(yè)應該通過建立完善的風險評估和防控體系,及時發(fā)現(xiàn)和排除廉潔風險。通過日常的監(jiān)督和檢查,定期進行風險評估和體系驗證,建立起預警機制和處罰制度。同時,建立舉報機制,鼓勵員工及時上報以發(fā)現(xiàn)廉潔問題,為廉潔管理提供信息支持。
最后,加強企業(yè)文化建設是人力資源廉潔的重要保障。企業(yè)應樹立尊重勞動、崇尚廉潔的價值觀念,通過組織的文化建設,加強員工的道德教育和職業(yè)道德修養(yǎng),使其心存敬畏之心,遠離貪欲和腐敗。同時,企業(yè)還應加強企業(yè)文化與廉潔管理的結合,將廉潔的觀念融入日常工作中,誠信、誠心成為企業(yè)文化的核心內涵。
綜上所述,人力資源廉潔管理要建立健全的制度體系,加強權力制約與監(jiān)督,堅持公平公正的原則,建立風險預警和防控機制,同時也要加強企業(yè)文化建設。只有全面加強人力資源廉潔管理,企業(yè)才能健康發(fā)展,社會才能保持長久穩(wěn)定,從而為構建和諧社會和可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
資源心得體會和方法總結篇四
實踐是理論學習的最好補充,通過實踐可以鞏固知識、提高技能,并從中獲得寶貴的經(jīng)驗和教訓。然而,僅僅進行實踐是不夠的,我們還需要總結實踐心得體會,以便更好地應用于日后的學習和工作中。本文將介紹一些方法和技巧,幫助讀者進行實踐心得的總結與體會。
第二段:及時記錄和整理
在實踐過程中,我們往往會遇到各種問題和挑戰(zhàn),這時候應及時記錄下來。記錄可以是文字、圖片或者錄音,能夠幫助我們回憶和分析問題。整理是將記錄的內容進行分類和歸納,可以采用思維導圖或者表格的方式,使得信息更加清晰和有序。及時記錄和整理實踐心得,是總結經(jīng)驗教訓的重要第一步。
第三段:反思和分析
記錄和整理之后,我們需要反思和分析實踐的過程和結果。反思是對自身行為的審視和思考,思考自己在實踐中做了什么,有什么不足之處。如果有團隊合作的實踐,需要思考自己在團隊中的角色和表現(xiàn),以及與他人的關系。分析是對實踐結果的分析和總結,通過分析能夠找出成功之處和失敗之因,避免重復犯錯。反思和分析可以通過個人思考和討論小組的方式進行,更好地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。
第四段:提取精華和歸納規(guī)律
在反思和分析的基礎上,我們可以提取實踐中的精華和歸納規(guī)律。提取精華是將實踐經(jīng)驗中的關鍵點和重要觀點提取出來,總結成簡練的語言。歸納規(guī)律是對實踐中的規(guī)律和原則進行總結,找出相同和相似的地方。提取精華和歸納規(guī)律可以使我們對實踐心得有更深的理解和領悟,從而能夠更好地將其應用于日常學習和工作。
第五段:反復實踐和分享經(jīng)驗
最后,為了更好地將實踐心得體會運用到實際中,我們需要反復實踐和分享經(jīng)驗。通過不斷的實踐,我們能夠鞏固和加深對實踐心得的理解和應用。同時,我們還可以將實踐心得分享給他人,通過分享可以獲得更多的反饋和交流,從而進一步完善和提升自己的實踐心得。反復實踐和分享經(jīng)驗是實踐心得的持續(xù)深化和提高的重要途徑。
總結:
實踐心得體會總結方法是提高自身能力和素質的重要手段,它可以幫助我們更好地理解和應用實踐經(jīng)驗。只有通過及時記錄和整理、反思和分析、提取精華和歸納規(guī)律、反復實踐和分享經(jīng)驗,我們才能真正將實踐心得轉化為潛力和能力。希望通過本文的介紹,讀者能夠掌握一些實用的方法和技巧,更好地進行實踐心得的總結和體會。
資源心得體會和方法總結篇五
第一段:引言(200字)
軍訓是每個大學生都會經(jīng)歷的一段特殊時期,它不僅讓我們體驗到了軍人的生活,更鍛煉了我們的意志和紀律性。通過軍訓,我們從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗和體會,對于軍訓方法和效果進行總結和反思,有助于更好地理解和應用這些方法,提高自己的能力。
第二段:個人體驗(200字)
在軍訓中,我親身體驗到了組織嚴密的集體訓練,高強度的體能訓練和各種軍事技能的訓練。這種訓練強調集體意識和協(xié)作能力,讓我們學會了團隊合作,培養(yǎng)了服從命令和執(zhí)行力。同時,通過高強度的體能訓練,我們的體能得到了顯著提升,這不僅對軍人的生活和職責有好處,也為日常生活注入了更多的活力。
第三段:軍訓方法總結(200字)
從軍訓中,我總結出了一些關于軍訓方法的觀點。首先,個體訓練和集體訓練相結合,可以保證每個人的個體能力得到提高的同時,也能培養(yǎng)團隊精神和協(xié)作能力。其次,合理安排訓練內容和時間,讓訓練既有挑戰(zhàn)性又不失可行性。再次,注重培養(yǎng)紀律和執(zhí)行力,通過各種形式的訓練和考核,讓學生養(yǎng)成自覺遵守規(guī)則和完成任務的好習慣。最后,營造積極的訓練氛圍,通過獎勵和激勵,提高學生的參與度和積極性。
第四段:軍訓帶來的改變(200字)
經(jīng)過這段時間的軍訓,我發(fā)現(xiàn)自己發(fā)生了許多改變。首先,我變得更加堅強和勇敢,面對困難和挑戰(zhàn)時能夠毫不退縮,努力克服。其次,我變得更加注重紀律,形成了良好的自律習慣和規(guī)劃能力。再次,我變得更加注重細節(jié),學會了一絲不茍,去做好每一個小事。最后,我變得更加有責任感,不僅對自己負責,也對集體負責,能夠主動承擔起自己的責任。
第五段:結語(200字)
軍訓給予了我們許多,不僅鍛煉了我們的身體素質,也提升了我們的心理素質。通過總結軍訓方法和體會,我們可以更好地認識到軍訓所具有的教育意義和培養(yǎng)作用,為我們日后的生活和學習打下堅實的基礎。同時,我們也要將在軍訓中學到的紀律性、勇敢精神和團隊合作的意識應用到我們的日常生活中,成為一個更加積極向上、有能力應對各種挑戰(zhàn)的人。
總結以上所述,軍訓是大學生活中的一段難忘經(jīng)歷,通過軍訓,我們從中汲取了寶貴的經(jīng)驗和體驗。通過總結軍訓方法和效果,我們可以更好地應用這些方法,提高自己的能力。希望通過軍訓這一特殊時期的訓練和鍛煉,我們能夠成長為更好的自己。
資源心得體會和方法總結篇六
實踐是檢驗真理的唯一標準,也是知識發(fā)展和個人成長的重要途徑。然而,對于實踐活動的心得體會總結方法,不同的人也許有不同的看法和做法。在我看來,一個好的實踐心得體會總結方法應該包含五個關鍵步驟:觀察思考、記錄整理、總結歸納、反思反省和應用實踐。下面將分五段來詳細闡述這些步驟。
首先,觀察思考是實踐心得體會總結的基礎。在實踐活動中,我們應該保持一種敏銳的觀察力,不僅要觀察到行為的表面現(xiàn)象,還要深入思考背后的原因和內在的邏輯。觀察思考的主要目的是理清實踐活動中的主次關系,了解自己的動作和行為背后的意義,并且從中獲得啟示和感悟。
其次,記錄整理是實踐心得體會總結的重要環(huán)節(jié)。只有將觀察和思考的結果以文字或圖像的形式記錄下來,才能避免記憶的模糊和遺忘的情況發(fā)生。記錄可以是筆記、日志、畫圖或拍攝照片等多種形式,重要的是能夠準確地表達出自己的觀點和思考過程。經(jīng)過記錄,我們可以整理出一份有條理、有邏輯的實踐心得體會。
第三,總結歸納是實踐心得體會總結的關鍵環(huán)節(jié)。通過對記錄的整理,我們可以將大量的細節(jié)和信息進行分類和歸納,找出共性和規(guī)律??偨Y歸納的目的是從實踐活動中提煉出經(jīng)驗和教訓,進而得出一些普遍性的結論。只有通過總結歸納,我們才能真正認識到實踐活動中的得與失,從而更好地指導未來的實踐行動。
第四,反思反省是實踐心得體會總結中的深入環(huán)節(jié)。在反思反省的過程中,我們應該對自己的行為和思考進行多角度、全面性的評價,深入挖掘自己的優(yōu)點和不足,探究成功和失敗的原因,以及改進和提升的方向。通過反思反省,我們可以發(fā)現(xiàn)自己在實踐中的弱點和盲點,并且拓寬自己的視野和思維方式。
最后,應用實踐是實踐心得體會總結的目標和價值所在。只有將實踐心得體會應用到實際行動中,才能真正實現(xiàn)知行合一的境界。應用實踐的過程并非一蹴而就,而是需要不斷地反復嘗試和調整。在應用實踐的過程中,我們還需要與他人進行交流和分享,從他們的經(jīng)驗和觀點中汲取靈感,增加自己的實踐效能。
總之,實踐心得體會總結方法是一個漸進、深入的過程。通過觀察思考、記錄整理、總結歸納、反思反省和應用實踐,我們可以不斷地提高實踐的效果和質量,進一步豐富自己的經(jīng)驗和智慧。希望這五個關鍵步驟能夠在我們的實踐中得到廣泛的應用,從而推動我們的知識和能力的提升。
資源心得體會和方法總結篇七
20xx年,本次的人力資源管理培訓,我學習到了人力資源管理方面的諸多知識,豐富了自身素養(yǎng),用學習到的理論知識,努力實現(xiàn)工作的合理化、精細化、科學化、最優(yōu)化。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年人力資源部工作
心得體會
總結,歡迎大家閱讀。
作為人力資源管理,首先由人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、薪酬與福利、績效管理和員工管理這六大模塊組成。
1、人力資源規(guī)劃
也就是我們籠統(tǒng)說的方案和計劃的組合,簡單的打個比喻:“就像航行出海的船需要確定一個目的地定位好航標,同時需要一個有效的導航系統(tǒng),以確保航行在正確的路線之上”。人力資源管理也一樣,需要確定hr(人力資源)工作目標定位和實現(xiàn)的途徑。人力資源規(guī)劃的目的在于結合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,通過對企業(yè)資源狀況以及人力資源管理現(xiàn)狀的分析,找到未來人力資源工作的重點和方向,并制定具體的
工作方案
和計劃,以保證企業(yè)目標的順利實現(xiàn)。人力資源規(guī)劃的重點在于對企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀信息進行收集、分析和統(tǒng)計,依據(jù)這些數(shù)據(jù)和結果,結合企業(yè)戰(zhàn)略,制定未來人力資源工作的方案。
2、招聘與配置
上面講到人力資源的規(guī)劃,既然有了規(guī)劃,我們就要開始人員的招聘任用與配置。人員任用講求的是人崗匹配,適崗適人。找到合適的人卻放到了不合適的崗位與沒有找到合適的人一樣會令招聘工作失去意義。招聘合適的人才并把人才配置到合適的地方是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配置有各自的側重點,招聘工作是由需求分析-預算制定-招聘方案的制定-招聘實施-后續(xù)評估等一系列步驟構成的,其中關鍵又在于做好需求分析,首先明確公司到底需要什么人,需要多少人,對這些人有什么要求,以及通過什么渠道去尋找公司所需要的這些人,目標和計劃明確之后,招聘工作會變得更加有的放矢。人員配置工作事實上應該在招聘需求分析之時予以考慮,這樣根據(jù)崗位“量身定做”一個標準,再根據(jù)這個標準招聘企業(yè)所需人才,配置工作將會簡化為一個程序性的環(huán)節(jié)。招聘與配置不能被視為各自獨立的過程,而是相互影響、相互依賴的兩個環(huán)節(jié),只有招聘合適的人員并進行有效的配置才能保證招聘意義的實現(xiàn)。
3、培訓與開發(fā)
對于新進公司的員工來說,要盡快適應并勝任工作,除了自己努力學習,還需要公司提供幫助。對于在崗的員工來說,為了適應市場形勢的變化帶來的公司戰(zhàn)略的調整,需要不斷調整和提高自己的技能。基于這兩個方面,組織有效培訓,以最大限度開發(fā)員工的潛能變得非常必要。就內容而言,培訓工作有企業(yè)文化培訓,
規(guī)章制度
培訓,崗位技能培訓以及管理技能開發(fā)培訓。培訓工作必須做到具有針對性,要考慮不同受訓者群體的具體需求。對于新進員工來說,培訓工作能夠幫助他們適應并勝任工作,對于在崗員工來說,培訓能夠幫助他們掌握崗位所需要的新技能,并幫助他們最大限度開發(fā)自己的潛能,而對于公司來說,培訓工作會讓企業(yè)工作順利開展,業(yè)績不斷提高。
4、薪酬與福利(員工激勵的最有效手段之一)
薪酬與福利的作用有兩點:一是對員工過去業(yè)績的肯定;二是借助有效的薪資福利體系促進員工不斷提高業(yè)績。一個有效的薪資福利體系必須具有公平性,保證外部公平、內部公平和崗位公平。外部公平會使得企業(yè)薪酬福利在市場上具有競爭力,內部公平需要體現(xiàn)薪酬的縱向區(qū)別,崗位公平則需要體現(xiàn)同崗位員工勝任能力的差距。對過去業(yè)績公平地肯定會讓員工獲得成就感,對未來薪資福利的承諾會激發(fā)員工不斷提升業(yè)績的熱情。薪酬福利必須做到物質形式與非物質形式有機地結合,這樣才能滿足員工的不同需求,發(fā)揮員工的最大潛能。
5、績效管理
績效考核的目的在于借助一個有效的體系,通過對業(yè)績的考核,肯定過去的業(yè)績并期待未來績效的不斷提高。一個有效的績效管理體系包括科學的考核指標,合理的考核標準,以及與考核結果相對應的薪資福利支付和獎懲措施。純粹的業(yè)績考核使得績效管理局限在對過去工作的關注,更多地關注績效的后續(xù)作用才能把績效管理工作的視角轉移到未來績效的不斷提高!
6、員工關系
員工關系的處理在于以國家相關法規(guī)政策及公司規(guī)章制度為依據(jù),在發(fā)生勞動關系之初,明確勞動者和用人單位的權利和義務,在合同期限之內,按照合同約定處理勞動者與用人單位之間權利和義務關系。對于勞動者來說,需要借助
勞動合同
來確保自己的利益得到實現(xiàn),同時對企業(yè)盡到應盡的義務。對于用人單位來說,勞動合同法規(guī)更多地在于規(guī)范其用工行為,維護勞動者的基本利益。但是另一方面也保障了用人單位的利益,包括對勞動者供職期限的約定,依據(jù)適用條款解雇不能勝任崗位工作的勞動者,以及合法規(guī)避勞動法規(guī)政策,為企業(yè)節(jié)約人力資本支出等。總之,員工關系管理的目的在于明確雙方權利和義務,為企業(yè)業(yè)務開展提供一個穩(wěn)定和諧的環(huán)境,并通過公司戰(zhàn)略目標的達成最終實現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏!綜合上述六大模塊,我個人認為其起著承上啟下、互為互存、缺一不可的關系,任何一個環(huán)節(jié)的缺失都會影響整個系統(tǒng)的失衡。人力資源工作是一個有機的整體,各個環(huán)節(jié)的工作都必須到位,同時要根據(jù)不同的情況,不斷地調整工作的重點,才能保證人力資源管理保持良性運作,并支持企業(yè)戰(zhàn)略目標的最終實現(xiàn)!
很多人都指出,在當今這個競爭激烈的市場上,企業(yè)必須通過制定并實施戰(zhàn)略規(guī)劃來謀求生存并進一步爭取繁榮和發(fā)展。戰(zhàn)略是一個過程,它的有效實施離不開戰(zhàn)略高度的人力資源管理。
隨著人力資源專業(yè)的發(fā)展與成熟,人力資源工作的使命不斷得到了提升,人力資源不再是傳統(tǒng)意義上的單純的人事管理,已逐步上升到了戰(zhàn)略的高度,與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關??v觀全球,在未來的發(fā)展中,“競爭的全球化挑戰(zhàn)、滿足利益相關群體的需要以及高績效工作系統(tǒng)的挑戰(zhàn)”這三大方面的競爭挑戰(zhàn)將會提高人力資源管理的實踐性,人力資源職能沿事務中心__卓越績效中心__公司業(yè)務伙伴逐步轉化,由此對人力資源工作者提出了更高的要求。我們從人力資源勝任者模型可以看出人力資源戰(zhàn)略伙伴、職能專家、員工支持者、變革倡導者等新的角色。
在整個企業(yè)戰(zhàn)略的形成過程中,人力資源專家開始參與戰(zhàn)略的制定與實施,人力資源職能與戰(zhàn)略規(guī)劃職能不再是單純的行政聯(lián)系,而是逐步由行政管理聯(lián)系經(jīng)單向聯(lián)系、雙向聯(lián)系向綜合聯(lián)系演繹。更確切的說,人力資源職能在戰(zhàn)略的形成與戰(zhàn)略的執(zhí)行兩方面都得到了體現(xiàn)。
在戰(zhàn)略的形成階段,戰(zhàn)略規(guī)劃的群體需要通過確定企業(yè)的使用和目標,通過分析企業(yè)外部環(huán)境的機會和威脅以及企業(yè)內部的優(yōu)劣勢決定企業(yè)的戰(zhàn)略,人力資源對戰(zhàn)略形成的影響主要是通過對戰(zhàn)略選擇的限制來實現(xiàn)。人力資源對戰(zhàn)略形成的影響要么是通過對戰(zhàn)略選擇的限制來實現(xiàn),要么是迫使高層管理者們去考慮企業(yè)應當怎樣以及以何種代價去獲取或者開發(fā)成功地實現(xiàn)某種戰(zhàn)略所必須的人力資源。
我們知道,戰(zhàn)略執(zhí)行成功的與否主要取決于五個重要的變量:組織結構、工作任務設計、人員甄選、培訓與開發(fā)、報酬系統(tǒng)、信息及信息系統(tǒng)的類型??梢钥闯觯兞恐泄ぷ魅蝿赵O計、人員甄選、培訓與開發(fā)、報酬系統(tǒng)都是人力資源的重要職能。也就是說,要想成功的實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標,人力資源在戰(zhàn)略的執(zhí)行中一方面要確保戰(zhàn)略規(guī)劃所需要的不同層次、不同技能的員工,另一方面還要建立起“控制”系統(tǒng),確保這些員工所采取的行為方式有利于推動企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中所確定的目標的實現(xiàn),即通過資源管理的實踐來完成。
作為人力資源工作人員,要想成為企業(yè)真正的戰(zhàn)略伙伴,必須作到以下幾點:一是具備了解企業(yè)經(jīng)營,知道企業(yè)財務能力,能夠計算每一種人力資源決策成本和收益及其可能產(chǎn)生的貨幣影響的經(jīng)營能力;二是具備人力資源管理實踐的專業(yè)和技術能力,如績效管理、薪酬管理、人員開發(fā)與培訓等;三是具備診斷問題,實施組織變革以及進行結果評判等方面高超的“變革過程管理”;更重要的是具備能綜合利用上述三方面的能力以增加企業(yè)價值。
為了理解人力資源與戰(zhàn)略結合的意義,戰(zhàn)略性人力資源工具以及麥肯錫的7s模型可能會給我們提供一定的幫助。
20xx年7月17日-18日,于社會主義學院參加了我所舉辦的人力資源管理培訓。席間講課老師對人力資源管理體系進行了詳盡細致的介紹,并結合講解的內容,通過剖析針對性的案例,有效的提高了我對人力資源管理方面的認識?,F(xiàn)將本次學習的心得體會小結如下:
1、經(jīng)過本次培訓,我深刻認識到了科學運用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中,以積極的態(tài)度,有效運用人力資源管理的smart法則,合理安排工作,通過使用工作日志、工作看板等管理手段,積極完成工作;及時跟蹤項目進度,以科學發(fā)展的態(tài)度,通過過程控制、持續(xù)改進等方法,逐步實現(xiàn)人力資源管理的合理化,圓滿的完成工作任務。
2、經(jīng)過本次培訓,我深刻認識到了提高客戶滿意度的重要性。
作為計劃員,在采購工作中應充分發(fā)揮紐帶作用,縱向上密切聯(lián)系采購申請部門、計劃管理部門、部門領導、招標辦、采購員、倉儲員,對采購環(huán)節(jié)中的相關問題及時溝通、及時解決;橫向上及時同其他計劃員溝通采購信息,規(guī)范采購行為,充分合作。通過
自我總結
、自我反省等方式,努力提高內、外部客戶的滿意度,營造良好的工作氛圍。
3、經(jīng)過本次培訓,我深刻認識到了合理化建議的重要性。
在日常工作中,對發(fā)現(xiàn)的具體問題,具體分析,并提出合適的解決方案。及
時實施解決方案,并著力迅速解決問題,減少工作中出現(xiàn)的無效動作,提高工作效率,提高工作積極性,充分發(fā)揮主觀能動性,并完善工作流程,以更快、更好、更優(yōu)的完成本職工作。
本次的人力資源管理培訓,我學習到了人力資源管理方面的諸多知識,豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中,我將不斷學習,不斷實踐,在行動中思考,在思考中行動,運用學習到的理論知識,努力實現(xiàn)工作的合理化、精細化、科學化、最優(yōu)化。
資源心得體會和方法總結篇八
今天是我到公司實習的第一天,很興奮,也很緊張。
早上,我早早地來到了公司。因為是第一天,所以不能遲到。到了公司,看到很早就忙碌起來的職員,自己也感到干勁十足。等到公司的主要成員都來了,我做了個簡要的自我介紹,簡單的介紹了一下自己,然后我被安排到了公司的人力資源部。
人力資源部辦公室不大,但是坐了5個人,包括了我,王經(jīng)理也跟我們一個辦公室,大家似乎都沒有距離。同事對我都很友好。中午跟他們一起吃飯,聊了很多。
由于是第一天上班,并沒有做什么工作,但是覺得過的很充實,接下來要好好努力了!
6月26日
今天是實習的第二天,我早早地起床到了公司,等著領導給安排工作。到了公司,發(fā)現(xiàn)人來的還不多,決定先打掃下衛(wèi)生。于是把辦公室打掃了一遍,把辦公室弄的干干凈凈的。辦公室其他人看到后紛紛夸獎我懂事,心里真的很開心。
過了一會,王經(jīng)理來了,王經(jīng)理他給我們簡單的安排了一下工作任務。他讓我們把整個公司的員工的資料整理一下,然后把整理的資料和公司電腦上的資料進行核對。雖然這項工作很簡單,但是我們都沒有一點點的馬虎。我們一份一份認真的完成,整整做了了一天。感覺挺充實的。
在做這項工作的時候,我感覺在大學的時候學的理論知識和現(xiàn)在做的工作不大一樣。感覺自己還有很多東西要學。
今天的工作雖然很簡單,但是覺得挺充實的一天。
6月27日
今天是我來到公司工作的第三天,領導也沒有安排具體的工作。我們還是和昨天一樣整理一些公司的資料。
我還利用空余時間,看了一些公司的發(fā)展資料,對公司多多少少有了一定的了解。我們公司初期的規(guī)模,人手又少,人事方面是老板說了算,幾乎沒設人力這個部門。老板親自面試員工、親自制定薪酬標準、親自派發(fā)獎金紅包等等,就如同現(xiàn)實中的很多中小企業(yè),特別是中小零售業(yè)的管理情況。公司并沒有發(fā)展到課本里所講的戰(zhàn)略性人力資源管理,現(xiàn)在還僅停留于普遍存在我們國家各企業(yè)單位的事務型人力資源。人員招聘、定編定員、績效管理、員工培訓等全是人力資源部的事:部門、車間缺人找人力,人員不合格埋怨人力,績效等級評定不公平投訴人力,甚至管道堵了,電插座壞了都找人力……人力資源部就像一個救火隊,整天忙于事務性的工作。
我認為人力資源真正的理想狀態(tài)是各業(yè)務部門主導成為人力資源管理的責任主體和前沿陣地。因為人力部門不可能比其他部門更了解他們的部屬。這就要求公司各部門的主管都要成為優(yōu)秀的人力資源管理者,比如公司可以特別組織各部門經(jīng)理進行培訓。這樣,人力部門才有可能騰出手來做更又價值的工作,進而成為各部門的戰(zhàn)略伙伴,并且真正成為公司里作出戰(zhàn)略規(guī)劃的決策層。
6月28日
這幾天公司有幾個崗位在招人,有幾個剛畢業(yè)的大學生來公司面試,我也跟著經(jīng)理去面試了。
面試在相對比較輕松的氛圍中進行,王經(jīng)理問了幾個問題,例如自我介紹,為什么要選擇我們公司,以及簡單的幾個專業(yè)問題,幾個大學生都或多或少有點緊張,不過還好都表現(xiàn)得可以,經(jīng)理就叫他們回去等通知。
發(fā)現(xiàn)剛畢業(yè)的大學生和已經(jīng)工作幾年的面試者有著較大的差別。很多應屆畢業(yè)生沒有經(jīng)歷社會生活的磨煉,難免有時眼高手低,沒有一個相對現(xiàn)實可行的自我定位,因此導致就業(yè)心態(tài)浮躁,致使求職屢屢碰壁。
回想自己學校的情況,很多學生大學四年中對自己的職業(yè)發(fā)展缺乏清晰的規(guī)劃,面臨選擇時,難以作出真正適合自身情況的選擇。這是對我們在畢業(yè)擇業(yè)時極為不利的。
通過這幾天專業(yè)調查和專業(yè)實踐,所學到的和接觸到的給人以啟發(fā),對我們這些剛畢業(yè)的學生,對以后要從事的職業(yè)崗位進行全方位的了解,不僅是接觸了解社會,更是提高自身的好機會,對適應社會是很有裨益的。
7月1日
昨天參加了公司對應聘人員的面試,當然是作為一個輔助性的角色,做一下發(fā)言記錄和后勤服務。當然,在這個過程也發(fā)現(xiàn)當代大學生面試中的一些問題,引起了我的思考。
大學生作為天之驕子,剛從學校出來總是帶著一份高傲。這種高傲主要表現(xiàn)在不能擺正心態(tài),不能放低自己?,F(xiàn)在大學生如果在畢業(yè)求職中能夠把自己的心態(tài)或者姿勢放低,將更加有利于找到一份好的工作。從我最近的實習感覺來說,當我們帶著滿肚子的大學理論知識來到公司進行工作時,大部分用不上,都要你慢慢的和同事、領導學習。所以說大學生畢業(yè)剛出來就要有一個學習的態(tài)度去找工作。一個好的公司發(fā)展平臺要比你的工作重要的多。
現(xiàn)在作為市場經(jīng)濟,作為應屆生的第一份工作越來越不可能是他終身的工作,所以積累經(jīng)驗就很重要了。找一個好的發(fā)展平臺,多學習知識,從基本做起,踏實認真,這樣才能積累豐富的經(jīng)驗,才會有更好的發(fā)展。
想到自己即將畢業(yè),今后的路應該怎么走,真的應該好好地思考規(guī)劃一下。
7月2日
今天一上班,王經(jīng)理就讓我把前兩天招聘過程中面試過程的記錄遇到的問題也進行匯總,來一個評估。整個公司的招聘我是作為一個觀察者、學習者身份出現(xiàn)的,并沒有親歷整個招聘的過程。其中由于做到后勤的服務,面試那一環(huán)節(jié)我經(jīng)歷的最好,對公司存在的問題我也簡單的總結一下,更有利于公司一個面試工作的改進。
首先,公司沒有舉行筆試,只是經(jīng)過簡歷的篩選后直接進行了面試。雖然減少了筆試的環(huán)境會減少招聘的開支,但是不利于我們通過對筆試試題的設計篩選一部分人員。
其次,公司這次招聘的人員不利于用無領導小組的面試的方式來進行面試。固然無領導小組討論更能檢測一個人的能力,但是針對我們這次的招聘計劃,圓桌會議可能更有利于我們挑選適合我們的人才。
最后,面對應聘人員進行公司情況宣講時,沒有很好的把我們的公司狀況介紹清楚,特別是企業(yè)文化那一環(huán)節(jié)。如果招進來的人員不認同你的企業(yè)文化的話,那么在以后的工作中尼要用很大的力氣去糾正。企業(yè)文化在招聘人員時是一個不能缺少的環(huán)節(jié),而且在企業(yè)招聘中也越來越發(fā)揮著重要的作用。
資源心得體會和方法總結篇九
20__年,在市公司總經(jīng)理室的帶領下,市分公司克服重重困難,堅持業(yè)務發(fā)展與內部管理并重,以齊抓共管的管理模式使各項工作均取得了不俗的成績。20__年,面臨著市場競爭進一步加劇等不利因素的影響,將不可避免的在一定程度上造成客戶資源的流失、保源的縮小。那么,如何在困難的環(huán)境中逆流而上,走出一條不平凡的道路,從而推動公司在14年實現(xiàn)“又好又快”的發(fā)展,就成為我們目前所要思考的重要問題。而客戶服務管理工作作為公司的形象窗口,肩負著為公司樹立品牌行象,爭取市場主動權的重任,因此更應該及時地、科學地謀劃14年的各項工作?!叭绾闻囵B(yǎng)客戶的忠誠度?如何提高續(xù)保率”成為我們在14年面臨的首要問題。
眾所周知,企業(yè)的業(yè)務來源于他的客戶資源,而每個客戶又都有他特有的特點,作為企業(yè)只有知己知彼,運用技巧努力把客戶團結在自己的周圍,不斷提高他們的忠誠度,才能在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地。然而對于保險企業(yè)來說,展業(yè)難,續(xù)保更難的情況卻屢有發(fā)生。在14年這樣一個市場經(jīng)濟不景氣的大環(huán)境中,如何建立和提高客戶的忠誠度就顯得尤為重要了。那么,作為客服工作者我們究竟應該怎樣提升客戶的忠誠度,提高公司的續(xù)保率呢?總結過去的經(jīng)驗和教訓,我們認為,要建立和提高客戶的忠誠度主要應注意以下幾個方面:
一、要全面掌握業(yè)務知識,了解客戶需求
作為保險公司,出售的不是實質的某一物品,而是附加在保險合同過程中的服務。無論是承保環(huán)節(jié)、報案環(huán)節(jié)、查勘定損環(huán)節(jié)還是后續(xù)的賠款支付環(huán)節(jié),都是面對客戶提供的服務。然而對于大部分客戶來說,保險合同、保險條款、索賠手續(xù)等專業(yè)名詞他們知之甚少,甚至一無所知,因此工作人員就有義務為客戶做詳細而準確的說明和解答。這就要求我們的工作人員必須充分地認識和了解公司的產(chǎn)品,并盡可能多地主動了解與產(chǎn)品相關的一系列服務等等,只有這樣才能更好地為客戶提供相關的服務,從而為自己和公司贏得客戶的信賴。
同時,還要不遺余力的了解顧客的需求。在現(xiàn)今激烈的市場競爭環(huán)境中,僅有服務的口號是留不住客戶的??头ぷ鞑荒軆H考慮如何解決客戶已經(jīng)面臨的問題,而是要站在客戶的角度,盡可能地去了解客戶的需求、消費習慣、服務預期和接受服務的方式等等,想客戶之所想,急客戶之所急,為客戶提供更加人性化的服務。只有傾聽客戶的聲音,找到其不滿的根源所在,服務過程才會變得更加順暢,服務的失誤率也會下降。首先,要重視對客戶需求的調查分析。通過調查發(fā)現(xiàn)哪個環(huán)節(jié)的服務對客戶最重要,并指出每項服務的重要程度;分析所有的客戶接觸點和機會,思考如何才能溝通、服務好客戶,分析客戶的選擇和行為方式,為他們提供更多的選擇,更好地迎合他們的要求。 其次,要關注、詢問客戶的再購買意向,他們是否會將公司推薦給朋友,是否相信公司,以及他們是否感到公司及時回復了他們的問題,并關注他們的需要,這既是我們發(fā)現(xiàn)自身問題的關鍵,也是發(fā)掘潛在客戶的重要手段。 最后,也是最重要的一點,不能忽視忠誠度較高的客戶群體。這些客戶或者出于對我公司現(xiàn)有服務水平認可,或者出于對人保品牌的信任,在較長一段時間內表現(xiàn)出了對我公司的忠誠,對待這樣的客戶就更要征求并聽取他們的意見和建議,讓客戶感覺到你對他的關懷,使之忠誠度得到進一步的提高。
二、不斷提高服務水平和服務質量
客戶服務工作的重心應為致力于為客戶創(chuàng)造愉快的購買經(jīng)歷,專業(yè)的投保咨詢和引導、方便快捷的簽單出單,個性化人性化的電話回訪關懷、事故后快速而高效的理賠等都將給客戶帶來一次次良好的服務體驗。“沒有最好,只有更好”,“我們一直在努力”的服務精神,將會不斷超越顧客的期望值,使客戶的“口耳相傳”的廣告效應發(fā)揮到最大。
此外,要想提高客戶的忠誠度,還要努力探索增值服務。整合利用企業(yè)的一切資源,根據(jù)客戶需求和具體問題提供科學合理的解決方案,以客戶增值體驗為中心,引導客戶的需求。
三、要正確處理客戶的問題
這里所說的“客戶的問題”并不是指客戶的投訴或者舉報。一般而言脫保的客戶絕大部分是不曾進行過投訴的客戶,這類客戶在被服務的過程中由于服務不當或者發(fā)現(xiàn)其他公司更能吸引他的服務措施而對原有的公司產(chǎn)生了抱怨,“簽單手續(xù)繁瑣”、“理賠時間過長”、“服務人員態(tài)度不夠熱情”等都可能引發(fā)客戶的抱怨和不滿。對于客戶的抱怨我們則要在日常的工作中細心收集并進行分類登記,務必要在客戶流失前就發(fā)現(xiàn)這些抱怨,并解決引發(fā)這些抱怨的根源。經(jīng)調查得知,通常在25個不滿意的顧客中只有一個人會去投訴,其他24個則悄悄地轉移到了其他公司。因此,調查客戶流失原因,思考怎樣予以挽回,遠比應付投訴更重要。
重視客戶投訴的解決:要想贏得顧客的信任和垂青,除了善于聽取客戶的意見和建議之外,還要善于處理顧客的抱怨或投訴。通常情況下,一個對服務感到不滿的顧客,在問題得到滿意解決之后,往往更容易成為企業(yè)最忠誠的顧客。
項工作及活動的開展與日常業(yè)務處理和服務工作結合起來,全員服務,營造良好的服務氛圍,逐步形成長效機制,加強制度執(zhí)行力,才能讓我們公司的競爭力逐步增大,在市場上享有充分的話語權。20__年,注定是不平凡的一年,市場環(huán)境的惡化,同業(yè)競爭的加劇必將影響到公司整體業(yè)務的發(fā)展,在這種形勢下“固守續(xù)保,提高客戶的忠誠度”成為業(yè)務發(fā)展的基石,這就要求我們:
一、通過長期不斷的培訓,有效提高全體服務人員的業(yè)務技能,更好地服務于客戶;
三、探索新的增值服務領域,全面提高公司的整體服務水平和服務能力;
四、廣泛收集客戶意見,對客戶反映集中的問題要及時糾正和整改;
五、重視客戶投訴,對待每一起投訴都要尋根問底,找出引發(fā)投訴的根源,并與客戶良好溝通,積極處理和解決。
資源心得體會和方法總結篇十
人力資源是人類社會中最寶貴的資源,這種資源的利用程度,直接影響其他資源的利用程度,影響組織目標的實現(xiàn)程度。下面是本站帶來的學習人力資源管理
心得體會
,希望對大家有幫助。
時間過得真快,轉眼間又快到這個學期的最后階段了。通過一學期的學習,雖然時間很短暫,但是我還是學到了很多的知識?,F(xiàn)將這一學期的學習情況總結如下:
一、對人力資源管理的認識
管理是一門科學也是一門藝術:隨著高科技的發(fā)展和社會的進步,現(xiàn)代管理更加強調管理的軟化,重視管理的藝術。管理工作既是一門科學,又是一門藝術。社會主義現(xiàn)代化建設,特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn),管理工作千頭萬緒,管理者要做管理工作,就必須提高管理藝術水平。
人是企業(yè)的靈魂:人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。無論是在工廠、企業(yè)。哪一個單位都離不開人,從社會發(fā)展來看,樸素的社會學認為人是萬物的主宰,管理學應該從人入手。而在現(xiàn)代企業(yè)的建設和管理中,人才的管理始終是一個關鍵的環(huán)節(jié)。
我國正在從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉變。傳統(tǒng)的由國家統(tǒng)一調配的人和管理體制正在向適應社會主義市場經(jīng)濟的新型管理體制轉變。人才可以自由流動,企業(yè)和個人有了雙向選擇的機會。企業(yè)從被動地接受國家配置人才轉變?yōu)檎嬲杂捎萌藛挝?。個人從被動地服從國家分配轉變?yōu)榭筛鶕?jù)自由意愿自由擇業(yè)的勞動者。
人力資源管理首先要相信人人都想把工作干好,有所創(chuàng)造,只要給他們提供了適當?shù)沫h(huán)境,他們就能做到這一點。即是說,每個人都是一個潛在的人才,只要有合適的環(huán)境,他們都將成為現(xiàn)實的人才。
二、人力資源管理的內容
人才管理包括招聘、培養(yǎng)、配置、激勵和績效考核等內容,它在人力資源戰(zhàn)略的指導下,以人力資源規(guī)劃為起點,運用科學的方法,實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置,最終實現(xiàn)組織目標和員工的價值過程。
人力配置:人才配置就是將合適的人放到合適的崗位上。雖然說起來簡單,但其對于企業(yè)(更多精彩文章來自“秘書不求人”)的發(fā)展卻有著重要的影響。人從性格、氣質、興趣到專業(yè)都有著巨大的差別,如果各盡所長,對于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的,反之,既無法完成企業(yè)的既定目標,又會使得員工心中不滿,從而降低企業(yè)的工作效率,實質上就是資源的浪費。
人才激勵:說起激勵,過去我們主要靠精神激勵,而近年來,所強調的又是以金錢為代表的物質激勵。應該說,精神不是萬能的,金錢也不是萬能的,物質激勵不能代替一切,物質激勵之所以在中國目前看來很有效因此新型的領導者應能提高職工的滿足感,善于傾聽職工的意見。我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入,但我們更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。人的行為取決于其需要,而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)的需要。
自我實現(xiàn)的需要。這是最高層次的需要。表現(xiàn)為在工作中能最大限度地發(fā)揮自己所具有的潛在能力的需要。這就需要針對不同員工進行不同的職業(yè)生涯設計,如果能夠在職員中樹立此種信念,企業(yè)將無往而不利。在這一需要的驅使下,職工追求發(fā)展個人特長的工作環(huán)境,具有挑戰(zhàn)性的工作。企業(yè)通過決策參與制度、提案制度、研究發(fā)展計劃、勞資會議等措施來激發(fā)和滿足職員這一需要。分權是一個有效的辦法。分權給予員工一個想象的空間,一個領域,其基本約束僅僅為目標,至于達到目標的方法,則任由員工去選擇,去創(chuàng)造。讓員工參與企業(yè)決策,使員工感到自己在企業(yè)中的價值,不僅可以提高其斗志,從而積極地工作,而且會了解如何有效協(xié)調配合,導致員工之間關系密切,氣氛和諧。企業(yè)應盡可能激發(fā)引導員工高級需要的實現(xiàn),才能使企業(yè)獲得更大的發(fā)展。
人才培養(yǎng):不論配置如何,激勵怎樣,只有培養(yǎng)才能使人才真正成長。培養(yǎng)企業(yè)人才首先應該清楚人才應具備的素質。人才對于企業(yè)如此需要,那么企業(yè)所渴求的人才,到底應該具備哪些素質呢?下面有十三條建議:1、反應能力。2、談吐應對。3、身體狀況。4、團隊精神。5、領導才能。6、敬業(yè)樂群。7、創(chuàng)新觀念。8、求知欲望。9、對人的態(tài)度。10、操守把持。11、生活習慣。從一個人的生活習慣,可以初步了解其個人未來的發(fā)展,因為生活習慣正常而有規(guī)律,才是一個有原則、有抱負、腳踏實地、實事求是的人。12、適應環(huán)境。13、堅定的政治信念。
三、人力資源管理要與時具進
信息時代、知識經(jīng)濟時代已成為我們這個時代的代名詞,新的東西每天都會大量地涌現(xiàn)出來,新的技術、新的經(jīng)營方式層出不窮,“變化”成為這個時代的最重要的特征之一。只有那些靈活地適應了這些變化,且在變化中抓住其中蘊含機會的人和組織,才能在這個時代很好地生存下去。在這樣一個變革的時代,一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清;只有那些從內心深處渴望變化、視變革為機遇的管理者,他們的職業(yè)生命才能如同這個時代一樣,充滿生機!
四、體會
回顧這一學期的學習過程,主要有以下幾點體會:
1、要深入了解自身現(xiàn)狀和發(fā)展方向,適應環(huán)境。在學習過程中,我深深體會到,人力資源是人類社會中最寶貴的資源,這種資源的利用程度,直接影響其他資源的利用程度,影響組織目標的實現(xiàn)程度。特別是在當前知識經(jīng)濟的條件下,市場的競爭最終是人力資源的競爭。
2、要認真學習知識,在學習上取得好成績。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工,首要條件就是要成為業(yè)務上的骨干。對于在校大學生來說,利用業(yè)余時間參加社會實踐,積累經(jīng)驗,對我們自身發(fā)展有很大幫助。
3、要揚長避短,不斷完善自己。要正確的認識自己,在學習中不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,更進一步注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在學習中進取。
五、存在的不足和今后努力的方向
回首過去,雖然在思想和學習上都有了新的進步,但距老師的要求和期望還有不少的差距,主要表現(xiàn)在:
(1)對所學的專業(yè)知識還不夠豐富,學習的系統(tǒng)性和深度也還不夠;(2)考慮問題不夠成熟和全面,有時出現(xiàn)急躁、毛糙等問題;(3)創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展學習不夠;(4)協(xié)調、交流和溝通技巧還不夠嫻熟,文字駕馭能力尚需進一步提高;(5)學習的計劃性不強,學習思路有時不夠清晰。
今后,我將著重在以下幾個方面完善自己:
一是進一步強化學習意識,充實自己。繼續(xù)把學習作為提高自己的主要途徑,保持勤于學習、勤于思考的良好習慣,不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”。
二是進一步強化進取精神,提高綜合素質能力。勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己學習中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和學習方法,努力培養(yǎng)扎實的理論功底、踏實的工作作風、周密的組織能力和縝密的分析能力。
“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越!”以后的學習,我將戒驕戒躁,針對存在的不足和薄弱,以持續(xù)努力為動力,勤奮學習,為自身的發(fā)展作出自己的努力,不辜負老師的關心和期望!
作為人力資源管理,首先由人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、薪酬與福利、績效管理和員工管理這六大模塊組成。
1、人力資源規(guī)劃
也就是我們籠統(tǒng)說的方案和計劃的組合,簡單的打個比喻:“就像航行出海的船需要確定一個目的地定位好航標,同時需要一個有效的導航系統(tǒng),以確保航行在正確的路線之上”。人力資源管理也一樣,需要確定hr(人力資源)工作目標定位和實現(xiàn)的途徑。人力資源規(guī)劃的目的在于結合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,通過對企業(yè)資源狀況以及人力資源管理現(xiàn)狀的分析,找到未來人力資源工作的重點和方向,并制定具體的
工作方案
和計劃,以保證企業(yè)目標的順利實現(xiàn)。人力資源規(guī)劃的重點在于對企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀信息進行收集、分析和統(tǒng)計,依據(jù)這些數(shù)據(jù)和結果,結合企業(yè)戰(zhàn)略,制定未來人力資源工作的方案。
2、招聘與配置
上面講到人力資源的規(guī)劃,既然有了規(guī)劃,我們就要開始人員的招聘任用與配置。人員任用講求的是人崗匹配,適崗適人。找到合適的人卻放到了不合適的崗位與沒有找到合適的人一樣會令招聘工作失去意義。招聘合適的人才并把人才配置到合適的地方是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配置有各自的側重點,招聘工作是由需求分析-預算制定-招聘方案的制定-招聘實施-后續(xù)評估等一系列步驟構成的,其中關鍵又在于做好需求分析,首先明確公司到底需要什么人,需要多少人,對這些人有什么要求,以及通過什么渠道去尋找公司所需要的這些人,目標和計劃明確之后,招聘工作會變得更加有的放矢。人員配置工作事實上應該在招聘需求分析之時予以考慮,這樣根據(jù)崗位“量身定做”一個標準,再根據(jù)這個標準招聘企業(yè)所需人才,配置工作將會簡化為一個程序性的環(huán)節(jié)。招聘與配置不能被視為各自獨立的過程,而是相互影響、相互依賴的兩個環(huán)節(jié),只有招聘合適的人員并進行有效的配置才能保證招聘意義的實現(xiàn)。
3、培訓與開發(fā)
對于新進公司的員工來說,要盡快適應并勝任工作,除了自己努力學習,還需要公司提供幫助。對于在崗的員工來說,為了適應市場形勢的變化帶來的公司戰(zhàn)略的調整,需要不斷調整和提高自己的技能?;谶@兩個方面,組織有效培訓,以最大限度開發(fā)員工的潛能變得非常必要。就內容而言,培訓工作有企業(yè)文化培訓,
規(guī)章制度
培訓,崗位技能培訓以及管理技能開發(fā)培訓。培訓工作必須做到具有針對性,要考慮不同受訓者群體的具體需求。對于新進員工來說,培訓工作能夠幫助他們適應并勝任工作,對于在崗員工來說,培訓能夠幫助他們掌握崗位所需要的新技能,并幫助他們最大限度開發(fā)自己的潛能,而對于公司來說,培訓工作會讓企業(yè)工作順利開展,業(yè)績不斷提高。
4、薪酬與福利(員工激勵的最有效手段之一)
薪酬與福利的作用有兩點:一是對員工過去業(yè)績的肯定;二是借助有效的薪資福利體系促進員工不斷提高業(yè)績。一個有效的薪資福利體系必須具有公平性,保證外部公平、內部公平和崗位公平。外部公平會使得企業(yè)薪酬福利在市場上具有競爭力,內部公平需要體現(xiàn)薪酬的縱向區(qū)別,崗位公平則需要體現(xiàn)同崗位員工勝任能力的差距。對過去業(yè)績公平地肯定會讓員工獲得成就感,對未來薪資福利的承諾會激發(fā)員工不斷提升業(yè)績的熱情。薪酬福利必須做到物質形式與非物質形式有機地結合,這樣才能滿足員工的不同需求,發(fā)揮員工的最大潛能。
5、績效管理
績效考核的目的在于借助一個有效的體系,通過對業(yè)績的考核,肯定過去的業(yè)績并期待未來績效的不斷提高。一個有效的績效管理體系包括科學的考核指標,合理的考核標準,以及與考核結果相對應的薪資福利支付和獎懲措施。純粹的業(yè)績考核使得績效管理局限在對過去工作的關注,更多地關注績效的后續(xù)作用才能把績效管理工作的視角轉移到未來績效的不斷提高!
6、員工關系
員工關系的處理在于以國家相關法規(guī)政策及公司規(guī)章制度為依據(jù),在發(fā)生勞動關系之初,明確勞動者和用人單位的權利和義務,在合同期限之內,按照合同約定處理勞動者與用人單位之間權利和義務關系。對于勞動者來說,需要借助
勞動合同
來確保自己的利益得到實現(xiàn),同時對企業(yè)盡到應盡的義務。對于用人單位來說,勞動合同法規(guī)更多地在于規(guī)范其用工行為,維護勞動者的基本利益。但是另一方面也保障了用人單位的利益,包括對勞動者供職期限的約定,依據(jù)適用條款解雇不能勝任崗位工作的勞動者,以及合法規(guī)避勞動法規(guī)政策,為企業(yè)節(jié)約人力資本支出等??傊?,員工關系管理的目的在于明確雙方權利和義務,為企業(yè)業(yè)務開展提供一個穩(wěn)定和諧的環(huán)境,并通過公司戰(zhàn)略目標的達成最終實現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏!綜合上述六大模塊,我個人認為其起著承上啟下、互為互存、缺一不可的關系,任何一個環(huán)節(jié)的缺失都會影響整個系統(tǒng)的失衡。人力資源工作是一個有機的整體,各個環(huán)節(jié)的工作都必須到位,同時要根據(jù)不同的情況,不斷地調整工作的重點,才能保證人力資源管理保持良性運作,并支持企業(yè)戰(zhàn)略目標的最終實現(xiàn)!
很多人都指出,在當今這個競爭激烈的市場上,企業(yè)必須通過制定并實施戰(zhàn)略規(guī)劃來謀求生存并進一步爭取繁榮和發(fā)展。戰(zhàn)略是一個過程,它的有效實施離不開戰(zhàn)略高度的人力資源管理。
隨著人力資源專業(yè)的發(fā)展與成熟,人力資源工作的使命不斷得到了提升,人力資源不再是傳統(tǒng)意義上的單純的人事管理,已逐步上升到了戰(zhàn)略的高度,與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關??v觀全球,在未來的發(fā)展中,“競爭的全球化挑戰(zhàn)、滿足利益相關群體的需要以及高績效工作系統(tǒng)的挑戰(zhàn)”這三大方面的競爭挑戰(zhàn)將會提高人力資源管理的實踐性,人力資源職能沿事務中心__卓越績效中心__公司業(yè)務伙伴逐步轉化,由此對人力資源工作者提出了更高的要求。我們從人力資源勝任者模型可以看出人力資源戰(zhàn)略伙伴、職能專家、員工支持者、變革倡導者等新的角色。
在整個企業(yè)戰(zhàn)略的形成過程中,人力資源專家開始參與戰(zhàn)略的制定與實施,人力資源職能與戰(zhàn)略規(guī)劃職能不再是單純的行政聯(lián)系,而是逐步由行政管理聯(lián)系經(jīng)單向聯(lián)系、雙向聯(lián)系向綜合聯(lián)系演繹。更確切的說,人力資源職能在戰(zhàn)略的形成與戰(zhàn)略的執(zhí)行兩方面都得到了體現(xiàn)。
在戰(zhàn)略的形成階段,戰(zhàn)略規(guī)劃的群體需要通過確定企業(yè)的使用和目標,通過分析企業(yè)外部環(huán)境的機會和威脅以及企業(yè)內部的優(yōu)劣勢決定企業(yè)的戰(zhàn)略,人力資源對戰(zhàn)略形成的影響主要是通過對戰(zhàn)略選擇的限制來實現(xiàn)。人力資源對戰(zhàn)略形成的影響要么是通過對戰(zhàn)略選擇的限制來實現(xiàn),要么是迫使高層管理者們去考慮企業(yè)應當怎樣以及以何種代價去獲取或者開發(fā)成功地實現(xiàn)某種戰(zhàn)略所必須的人力資源。
我們知道,戰(zhàn)略執(zhí)行成功的與否主要取決于五個重要的變量:組織結構、工作任務設計、人員甄選、培訓與開發(fā)、報酬系統(tǒng)、信息及信息系統(tǒng)的類型??梢钥闯觯兞恐泄ぷ魅蝿赵O計、人員甄選、培訓與開發(fā)、報酬系統(tǒng)都是人力資源的重要職能。也就是說,要想成功的實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標,人力資源在戰(zhàn)略的執(zhí)行中一方面要確保戰(zhàn)略規(guī)劃所需要的不同層次、不同技能的員工,另一方面還要建立起“控制”系統(tǒng),確保這些員工所采取的行為方式有利于推動企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中所確定的目標的實現(xiàn),即通過資源管理的實踐來完成。
作為人力資源工作人員,要想成為企業(yè)真正的戰(zhàn)略伙伴,必須作到以下幾點:一是具備了解企業(yè)經(jīng)營,知道企業(yè)財務能力,能夠計算每一種人力資源決策成本和收益及其可能產(chǎn)生的貨幣影響的經(jīng)營能力;二是具備人力資源管理實踐的專業(yè)和技術能力,如績效管理、薪酬管理、人員開發(fā)與培訓等;三是具備診斷問題,實施組織變革以及進行結果評判等方面高超的“變革過程管理”;更重要的是具備能綜合利用上述三方面的能力以增加企業(yè)價值。
為了理解人力資源與戰(zhàn)略結合的意義,戰(zhàn)略性人力資源工具以及麥肯錫的7s模型可能會給我們提供一定的幫助。
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資源心得體會和方法總結篇十一
如 果說企業(yè)成功的三個主要因素是長遠策略、組織結構和企業(yè)文化,那么心靈、情感等問題顯然屬于企業(yè)文化范疇,現(xiàn)代企業(yè)。社會文化決定社 會成員的心理狀態(tài);家庭成員的心理反映其家庭文化教育背景;企業(yè)文化便從其對待社會、客戶和員工的態(tài)度以及其產(chǎn)品服務中得以體現(xiàn)。領導藝術是情感的產(chǎn)物而 不是智力的產(chǎn)物。
用腦容易,用心難
伴隨工業(yè)革命的發(fā)展,對生產(chǎn)力主體--人的要求也不斷變化:初期首先 是對人的"手"的要求最高,依賴手去制造大量的產(chǎn)品,謀取利潤,所謂"人多力量大"。其次是對人"腦"的要求,科技發(fā)明、高科技含量產(chǎn)品是企業(yè)制勝的法 寶,科學技術似杠桿動力中的支點,是"第一生產(chǎn)力";現(xiàn)在則處于科技的高度發(fā)展但尚無質的突破之前,企業(yè)在相同、相近的技術平臺上競爭,對人的"心"有更 高的要求,如果一個新的科技產(chǎn)品、一個"點子"曾經(jīng)能一時地救活或繁榮一個企業(yè),那么市場經(jīng)濟條件下企業(yè)如何去贏得客戶和員工的"心"更是成敗的關鍵。" 科技"加"心靈"方能使企業(yè)具有長久生命力。人心難測,不可替代,但又是兵家必爭之地。
越來越多的企業(yè)意識到"心"的重要性。在 宣揚其企業(yè)文化的語句中加入了更多對人性親情的重視(如科技以人為本、優(yōu)質生活保證等)。在其產(chǎn)品設計和經(jīng)營理念中也體現(xiàn)得更加明顯:相機變"傻";手機 具備了"一指通話"、"語音尋址"等功能,給用戶意外方便和驚喜。企業(yè)由"品牌"戰(zhàn)略向"文化"戰(zhàn)略發(fā)展,廣告中"質量第一"、"銷量第一"等用語正被諸 如"海爾中國造"、"科技以人為本"等更具文化色彩的用語所替代。漢高公司于1998年將新的企業(yè)形象定為"科技+心靈"。
"科 技+心靈"聽起來很美,二者的平衡更是關鍵??萍嫉娜招略庐?,使企業(yè)在科研開發(fā)(r&d)上不敢怠慢,投放大量人力物力。"企業(yè)文化"這一軟性指 標的工作,經(jīng)常放于其次,似房屋中的"名人字畫",只是顯示其"文化"而已。所以日常生活中不難發(fā)現(xiàn),經(jīng)常是重"腦"輕"心"的現(xiàn)象:比如城市垃圾問題, 將垃圾分類再利用科技進步(用腦)的結果,但不同的垃圾桶上標注"有機"、"無機"的字樣使垃圾投放者不知何從便是用"心"的不足,或"八股"遺風。再如 公共標識問題,在有先進技術裝備、環(huán)境優(yōu)雅的衛(wèi)生間的門上僅用漢字或拼標注"男、女"也是狹隘的地域心理的體現(xiàn),對公共設施,我們通常是用腦去評估它的科 技,而用心去體會科技與自己的距離及能給自己帶來的方便。我們設計建筑跨世紀的宏偉工程時,在運用現(xiàn)代高科技的同時,更應當考慮到"百姓方便"之最。愿更 多的工程能象(北京)首都機場新的航客站一樣,以"親切宜人"為設計思想,以先進、安全和方便顧客為經(jīng)營理念。少一些僅僅考慮外表的"標識性"建筑或不顧 質量(科技)的"獻禮工程"。
我們在竭力用腦開發(fā)設計高科技產(chǎn)品的同時,多多運用我們的"心靈"吧。"產(chǎn)品代表我的心"!
自目可剜,佛心難得
回到企業(yè)如何對待員工的問題上,可依員工在企業(yè)"心"中為何而(比較極端 的)分類:一種是將員工當作"手"、"干活的工具"。這種"作坊"式的企業(yè)對待員工的方法是"管、卡、壓",有時甚至置國家法律而不顧,存在對員工實施體 罰、污辱人格的現(xiàn)象。屬"原始沒落"的企業(yè)文化。
第二是將員工作為"腦"、"高智商工具"。特征之一是企業(yè)的系統(tǒng)和制度非常完善。特征之二是在招聘中的"精英策略",和注重技能培訓,希望將員工"武裝到牙齒",成為大機器的一部分。系統(tǒng)的各個部件是可替換的,而部件對系統(tǒng)會產(chǎn)生依賴感,缺乏適應性。屬于"溫室文化"。
第三種是將員工作為"人"--具有個性情感的人。在招聘、培訓中注重技能的同時更加重視"心靈"的要求和培育。特征之一是對人的依賴。特征之二是系統(tǒng)政策的多變。姑且稱之"悟空文化"。
大 自然中極端的"暴曬"和"暴雨"都有可能導致災難。我們在對待員工時也不能極端,而是平衡--理性制度管理之"東方紅"與感性原則教育之"西邊雨"的平 衡。企業(yè)與員工的關系類似夫妻關系。所有的妻子都希望夫君不斷發(fā)展,事業(yè)成功。但又擔心他成功后變心,"變壞",成為"陳世美"。國外有句
諺語
:"女人用 外表吸引男人,用美食拴住丈夫"。如果企業(yè)的名聲、工資獎金和培訓等是企業(yè)的外表,那么企業(yè)文化便是妻子手中的一道菜。
企業(yè)在對 待員工的培訓問題上,有時也象我們一些父母教育子女一樣,注重"才"--知識技能的培訓、培養(yǎng)和投資,而忽略對"德"--性格品性的教育。因此面臨的困惑 也極為相似:老板說"培訓越多,跳槽越快",抱怨員工對企業(yè)沒有忠誠感;家長說:"現(xiàn)在的孩子不知道心痛父母;缺乏同情心……"。如果我們僅僅擔心自己的 員工、孩子因知識技能落伍而無法適應市場激烈的競爭,便要有面對高智商低情商"新類族"的勇氣和心理承受能力。
“接 觸了一些知名或不知名的企業(yè),也經(jīng)常聽說人力資源管理的信息,無論是報紙還是網(wǎng)絡,連同熱播的電視《杜拉拉升職記》都向我們展示了人力資源這一名詞,這讓 我對人力資源管理有了更深一層的認識,人力資源管理不僅僅只是簡單的人員級別的管理,他是公司的招財寶,對人才的識別,體現(xiàn)了一名hr特殊的本事。
事實上,對于當前許多中小企業(yè)來說,人力資源對他們是很困惑的,這些困惑包括:招聘廣告該怎么寫,如何去管理人才,人力資源專業(yè)信息如何獲取等等。
“目前接近一半的中小企業(yè)在進行人才缺乏系統(tǒng)規(guī)劃,希望能減少人員的流失,減輕人力資源管理者們的壓力。
人力資源整體規(guī)劃缺失
“我們參加招聘會算很頻繁了,平均每個月要跑人才市場三趟。不過流動率都在15%左右。因此,經(jīng)常是月初準備去人才市場里好好招一批好人才,可到了人才市場,發(fā)現(xiàn)來的人根本達不到我們的期望?!毕裰衅髣恿θ肆Y源部主任陳美正所說的這種情況在中小企業(yè)中并不鮮見。
“招了走,走了招?!庇眠@樣一句話來形容目前中小企業(yè)的用人狀態(tài)再恰當不過了,留人難,員工流動率高幾乎成為中小企業(yè)的普遍現(xiàn)象。
為什么中小企業(yè)的人才總是“常來常往”?難道真是企業(yè)管理部當,其實不然。成為導致員工流動率高現(xiàn)象出現(xiàn)的企業(yè)三大內部因素。
2、受到經(jīng)濟條件以及人員因素的制約,而作為企業(yè)補充人員的另一重要方式———內部培養(yǎng),則顯得還相當匱乏,處于人員使用為主階段的中小企業(yè),還沒有發(fā)展到人力資源開發(fā)階段,內部缺乏培養(yǎng)體系,這也導致對企業(yè)人才大量缺失。
“很 多中小企業(yè)從事人力資源管理的人員不是專業(yè)出身,缺乏人力資源管理的專業(yè)知識,常常是采用被動的頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的解決問題方式?!逼髽I(yè)在人事決策層面 的困難歸根結底是缺乏具有人力資源專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗的專業(yè)人員,這也與企業(yè)規(guī)模偏小,企業(yè)重心在業(yè)務發(fā)展上而非內部管理水平的提升有關。
做好人才的培養(yǎng)以及人員的規(guī)劃才是人力資源管理者應考慮的重要因素。人才處于管理,更處于培養(yǎng)。送給人力資源管理者們的一句話,別等到人走時才知道人才流失了。
一、選人時的匹配度問題
所謂匹配度又可分為三個方面:一是應聘人員與崗位要求的匹配度,二是新增員工與整個企業(yè)各組織機構均衡發(fā)展的匹配度,三是新增人員與企業(yè)人力資源管理能力的匹配度。
二、求職者的目標追求與利弊分析
在求職者追求的諸多目標中,“高權益保障”和“高增值空間”總是排在前列的。
“高 權益保障”體現(xiàn)在高底薪和高職位上,強調的是眼前利益。如果把“高權益保障”放在第一位,求職者往往會喪失很多寶貴的機會,尤其是在跨行業(yè)跳槽的情況下。 因為絕大多數(shù)招聘單位都不具備人員鑒定的能力(就連國家的勞動部門都不具備這個能力),并且也沒有充裕的時間進行“相馬”。這樣,大多數(shù)企業(yè)就只能以“相 馬”為輔,以“賽馬”為主,也就是說“是騾子是馬拉出來遛遛!”這些企業(yè)只會把你過往的經(jīng)歷作為參考,對你是否能委以重任、給予高薪,則要拿業(yè)績說話。先 安排在職務低、薪水低的基層崗位上,有能耐你可以每天、每周晉升一級(采用目標管理和承諾制試用辦法)。
“高增值空間”體現(xiàn)在快速成長和平臺分享上,強調的是長期利益。一個好的事業(yè)發(fā)展平臺必然具有兩個必要條件:其一,屬于高勞動回報率行業(yè)(同一個人,在不同的行業(yè)打拼,勞動回報差距很大);其二,企業(yè)決策者追求團隊的共贏。一個“高增值空間”的企業(yè),值得員工托付一生。
三、關于試用期的工資水平
試用期的工資水平設定可以分為四種情形,分別是“固定工資”、“高底薪+低績效”、“低底薪+高績效”、“承諾制浮動工資”。這是結構類型各有利弊,分別適用于不同的情況。我公司可以在不同的情況下酌情選擇。
“高底薪+低績效”對人的拉動作用較好,但作此選擇的新員往往會抱以觀望的心態(tài)對待新的環(huán)境、新的工作。鑒于此,唯有在人力資源管理有保障的情況下才適合采用。
“低底薪+高績效” 對人的拉動作用較弱,但對一個新人的工作信心和融入企業(yè)的欲望是個很好的考驗。該類型適合于在人力資源管理薄弱的情況下采用。
“承諾制浮動工資”制度是個很好的折中方案。打個簡單的比方:某a,試用期間每月收益不低于20xx元(仍可以適度浮動);如果試用三個月被公司正式聘用,則試用期的總收益按每月5000元補齊。
四、一點提示
試用期內的“低底薪+高績效”政策會把相當一部分優(yōu)秀人員拒之于門外。雖然這種政策可以降低用人的風險成本,但同時也會大大增加招聘工作的成本。頻繁的招聘信息檢索、
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篩選、筆試、初試、復試、再復試,這些工作的成本可能會遠遠高于多付給試用期員工工資上的成本。
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資源心得體會和方法總結篇十二
過去的一周里,我參加了一次人力資源管理課程,全面了解了人力資源管理的關鍵內容,以及如何將其應用于我們自己的工作。在這篇文章中,我將分享我在課程中學到的重要體會和經(jīng)驗,以及如何將它們應用于提升我們的工作效率和成功。
第二段:學到的重要體會
在這次課程中,我學到了許多重要的體會,其中最具啟發(fā)性的是,人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)成功的關鍵。人力資源管理不再是僅僅管理人的流程,而是一個戰(zhàn)略性的規(guī)劃,能夠幫助企業(yè)成功地發(fā)展,提高產(chǎn)品質量,并建立高效的員工團隊。我們也學到了包括員工培訓、招聘和招聘落實、福利管理,以及工作場所安全等人力資源管理的重要內容。
第三段:經(jīng)驗分享
在這個課程中,我總結了一些自己的實踐經(jīng)驗,推薦給大家。首先,在招聘時,必須仔細選擇將要搭檔的人,是的他們慎之又慎。其次,應當嚴格遵守企業(yè)制度和流程,遵循工作場所安全要求,最終,應當理解并發(fā)揮員工的優(yōu)勢,確保員工盡快適應工作,達到最佳表現(xiàn)。
第四段: 苦盡甘來
就像在工作和生活中的大多數(shù)事情一樣,人力資源管理不總是一帆風順,有時會遇到某些挑戰(zhàn)。通過這次課程,我學到了如何與這些挑戰(zhàn)進行斗爭,以及如何克服這些挑戰(zhàn)。解決挑戰(zhàn)的關鍵是了解問題的原因,仔細分析,尋找真正的解決方案,并根據(jù)實際情況調整人力資源戰(zhàn)略。通過不斷地試錯和改正,我們可以獲得成功的價值。
第五段:結論
通過本次人力資源管理課程,我學到了許多新的知識和技能,包括如何使用人力資源管理戰(zhàn)略,以及如何正確招聘和管理員工。此外,通過共享我的經(jīng)驗和體會,我希望能夠幫助更多公司創(chuàng)造出更好的工作場所。作為一個剛剛進入職場的年輕人,我了解必須繼續(xù)學習不斷發(fā)展自己,以及與同事分享經(jīng)驗和知識是成功的關鍵。
資源心得體會和方法總結篇十三
人力資源是組織中至關重要的一部分,它涉及到招聘、培訓、績效管理、員工關系等諸多方面。在我過去的工作中,我對人力資源工作有了深入的了解,并積累了一些心得體會。在這篇文章中,我想總結并分享我的人力資源工作心得體會。
第二段:招聘與選拔
招聘與選拔是人力資源工作的核心環(huán)節(jié)。在招聘過程中,我總結了一些有效的方法。首先,明確崗位需求,了解招聘目標,確保執(zhí)行力。其次,制定招聘計劃,并開展適合的招聘渠道。最后,面試環(huán)節(jié)是挑選優(yōu)秀人才的關鍵,我始終將面試作為人力資源工作的核心環(huán)節(jié),通過面試來評估應聘者的綜合能力和適應性。
第三段:員工培訓與發(fā)展
員工培訓與發(fā)展是人力資源工作中至關重要的一環(huán)。在這個環(huán)節(jié)中,我的經(jīng)驗是不斷補充和更新培訓計劃,確保員工能夠掌握新知識和技能,并為他們提供能夠發(fā)展的機會。此外,我還注重員工的個人發(fā)展計劃,幫助他們明確職業(yè)發(fā)展目標,并提供相應的培訓和指導。
第四段:績效管理
績效管理是人力資源工作的重要一環(huán)。在我的工作中,我發(fā)現(xiàn)一個有效的績效管理系統(tǒng)是激勵員工表現(xiàn)的關鍵。首先,建立明確的目標和指標,讓員工知道他們的工作和績效評估標準。其次,在績效評估時,要公正、客觀,給予員工有針對性和實質性的反饋。最后,通過獎勵制度來激勵員工取得更好的績效,建立起一個良好的激勵機制。
第五段:員工關系管理
良好的員工關系是組織發(fā)展的保障。在人力資源工作中,我注重維護員工的權益,關注員工的需求和感受。通過有效的溝通渠道,我能夠及時了解員工的問題和困惑,并采取相應措施解決。另外,我也會積極參與員工活動,建立良好的員工關系和團隊合作氛圍,提升員工的凝聚力和歸屬感。
總結:
人力資源工作是一個復雜而又令人充實和滿足的工作。通過我的努力和總結,我已經(jīng)積累了一些有效的方法和經(jīng)驗。招聘與選拔、員工培訓與發(fā)展、績效管理以及員工關系管理都是人力資源工作中的重要環(huán)節(jié)。我相信,只要我們不斷學習和提升自己,將這些經(jīng)驗靈活運用,便能夠更好地開展人力資源工作,為組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
資源心得體會和方法總結篇十四
人力資源工作涉及招聘、培訓、薪酬福利、績效管理等多個方面,是企業(yè)發(fā)展中不可或缺的一環(huán)。在過去的工作中,我積累了一些心得和體會,現(xiàn)將其總結如下,與大家分享。
二、招聘和面試
招聘是人力資源工作的重要部分,一個好的人才能在很大程度上決定企業(yè)的發(fā)展。在招聘過程中,首先要明確需求并撰寫準確的招聘需求說明書,以吸引適合崗位的候選人。同時,要注重招聘渠道的選擇,如線上招聘平臺、校園招聘活動等,確保能夠招聘到具備所需技能和素質的候選人。
面試是評價候選人是否適合崗位的重要環(huán)節(jié)。在面試中,我始終堅持公平、公正的原則,遵循“能力、品德、成果”綜合評估的原則。此外,與候選人進行多維度的溝通,如技術能力、團隊合作、溝通表達等方面的考察,以便更全面地評估候選人的綜合素質。
三、培訓和發(fā)展
培訓和發(fā)展是提升員工素質和能力的重要手段,對于企業(yè)的長遠發(fā)展至關重要。在進行培訓時,我始終關注員工個體差異,因材施教,根據(jù)員工的能力、職位需求、個人發(fā)展目標等因素,制定個性化培訓計劃。同時,注重培訓效果的評估和反饋,及時對培訓方案進行調整,以提高培訓的實效性。
此外,我還積極推動員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過定期溝通和個人目標設定,了解員工的職業(yè)發(fā)展期望,并與公司業(yè)務需求相結合,提供相應機會和平臺幫助員工實現(xiàn)個人職業(yè)目標,同時也為公司建立了一支高素質、有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工隊伍。
四、薪酬福利和績效管理
薪酬福利是吸引和留住優(yōu)秀人才的重要手段。在薪酬福利方面,我注重根據(jù)崗位要求和市場情況制定合理的薪酬政策,確保員工的薪酬水平與實際貢獻相匹配。同時,也要保證薪酬福利的透明度和公平性,及時與員工溝通薪酬福利制度和調整情況,增加員工對企業(yè)的信任感和歸屬感。
績效管理是激勵員工和提高績效的重要手段。在進行績效管理時,我注重目標的設定和溝通,確保目標明確、具體并與員工個人目標相銜接。同時,還注重對員工工作過程和工作結果的評價,及時進行反饋,發(fā)現(xiàn)問題并提供改進意見,以促進員工的個人成長和團隊的整體發(fā)展。
五、總結
在人力資源工作中,招聘、培訓、薪酬福利和績效管理都是相互關聯(lián)、互為支撐的步驟。招聘是引進優(yōu)秀人才的重要途徑,培訓和發(fā)展是提升員工素質和能力的手段,薪酬福利是吸引和激勵員工的保障,績效管理則是推動員工個人和團隊發(fā)展的重要保障。
在未來的工作中,我將繼續(xù)加強自己的學習和實踐,提高自己的管理水平和能力,不斷為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。同時,也希望能夠與同事們共同努力,為企業(yè)的長遠發(fā)展攜手并進。
資源心得體會和方法總結篇十五
一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構的聯(lián)絡與溝通
20_年我與相關部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關系。
2、行政費用的預算與控制
按照公司財務標準化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標,然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
20_年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過去10個月里按時完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社?;鶖?shù)及公積金進行了調整,在保證了員工權益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團總部要求,統(tǒng)計了公司20_年薪酬預算執(zhí)行情況并擬定了20_年薪酬預算,保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時,在行業(yè)內具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關系管理
20_年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續(xù)簽、檔案轉移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團總部的聯(lián)絡與溝通,按時完成布置的任務
作為人福醫(yī)藥集團控股子公司,人福諾生與集團間保持著密切的聯(lián)系,行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡與溝通工作。20_年我共收到和轉發(fā)集團各類通知和文件100余次,認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務,按時上報相關資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8、協(xié)助公司質量、銷售等部門完成相關工作
公司的經(jīng)營理念是以質量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進步
3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點反思
3、因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,20_年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
四、學習與成長
2、本年度自我優(yōu)劣勢評價
本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比較善于與人溝通,靈活應對各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢:專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
五、20_年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通;
2、精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出;
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃;
4、加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;
資源心得體會和方法總結篇十六
隨著社會的不斷發(fā)展和進步,安全管理在各個領域都變得越來越重要。無論是企業(yè)還是個人,安全管理都是必不可少的一項工作。而好的安全管理方法是保障安全的基礎,同時也是防范風險和減少損失的重要手段。在我的工作中,我不斷總結和實踐,積累了一些關于安全管理方法的心得體會。下面,我將從五個方面進行總結,以期能夠對大家的安全管理工作提供一些借鑒和參考。
首先,制定明確的安全目標是做好安全管理的基礎。在我們的工作中,安全目標應該是明確的、具體的、可衡量的。只有明確的安全目標,我們才能更好地制定相應的安全管理策略和措施。例如,在企業(yè)中,我們可以設定減少事故率、提高安全意識和職業(yè)道德的目標,以此來引導我們的安全管理工作。這樣一來,我們不僅能夠清楚地了解安全工作的重要性,還能夠在日常工作中積極主動地關注和改善安全環(huán)境,以達到預期的目標。
其次,建立健全的安全管理制度是確保安全的重要保障。安全管理制度是企業(yè)安全管理的基礎,是綜合管理措施的集成。一個好的安全管理制度必須是科學的、規(guī)范的、可操作的。因此,在制度的建立過程中,要注重科學性和普遍適用性,同時也要結合實際情況,因地制宜,確保制度能夠真正落地和執(zhí)行。此外,我們還需要按照制度要求進行培訓,提高員工對安全管理制度的認識和操作技能,以充分發(fā)揮制度的作用。
第三,加強安全意識培養(yǎng)是做好安全管理的關鍵。安全意識是指個人對安全知識和安全風險的認知和理解,是安全管理的前提。我們應該通過多種方式和途徑來提高員工的安全意識。例如,可以通過安全培訓、安全教育和安全演練等活動來增強員工的安全意識。此外,還可以通過安全獎懲制度來推動員工自覺遵守安全規(guī)定,進一步提高大家的安全意識。
第四,加強安全監(jiān)管執(zhí)法是確保安全管理的重要手段。安全監(jiān)管執(zhí)法是安全管理的重要環(huán)節(jié),是對安全管理制度的落實情況進行監(jiān)督和檢查,是對違規(guī)行為的處罰和懲處。在實踐中,我們要嚴格執(zhí)行執(zhí)法程序,按照規(guī)章制度進行檢查和處罰,堅決維護安全紀律和秩序。同時,我們也要重視對安全衛(wèi)生設施的檢測和維護,加強對重點區(qū)域和危險部位的監(jiān)管,確保各項安全措施的有效實施。
最后,建立完善的安全管理評估機制是提升安全管理水平的關鍵。安全管理評估是對安全管理工作的全面檢查和評價,是發(fā)現(xiàn)問題和不足的重要途徑。在評估過程中,我們要注重定期性和持續(xù)性,及時發(fā)現(xiàn)問題,并提出相應的整改措施。同時,在整改過程中,我們也要注重跟蹤和監(jiān)督,確保整改工作的徹底性和持久性。通過評估和整改,我們可以不斷完善和提升安全管理水平,更好地保障人員和財產(chǎn)的安全。
綜上所述,安全管理方法是保障安全的基礎和手段。我們要以明確的安全目標為導向,建立健全的安全管理制度,加強安全意識培養(yǎng),強化安全監(jiān)管執(zhí)法,建立完善的安全管理評估機制。只有做到這些,我們才能有效地預防和避免安全事故的發(fā)生,確保人員和財產(chǎn)的安全,為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供保障。
資源心得體會和方法總結篇十七
第一段:引言(約200字)
人力資源是企業(yè)發(fā)展的重要支撐,而廉潔是人力資源工作的基本要求。多年的工作經(jīng)驗讓我深感廉潔的重要性,以下是我對人力資源廉潔的心得體會總結。廉潔的核心是誠信,只有在廉潔的基礎上,人力資源工作才能合法、規(guī)范、有序進行。廉潔的人力資源工作對于維護企業(yè)形象、促進員工士氣、提升企業(yè)競爭力具有重要作用。
第二段:堅守底線,樹立誠信(約300字)
在人力資源工作中,無論是招聘、培訓還是員工關系的處理,都需要嚴格遵守法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度。作為人力資源工作者,我們應當始終樹立誠信意識,堅守底線。例如,在招聘過程中,應拒絕任何形式的“關系戶”、“黑箱操作”,保持公平公正的原則,只有通過合法途徑招聘人才,才能保證企業(yè)的長遠發(fā)展。同時,在員工關系處理方面,我們也要本著公正公平的原則,堅守底線,不偏袒任何一方,以誠信為基礎解決問題。
第三段:加強自身素質,提升專業(yè)能力(約300字)
作為人力資源工作者,我們需要具備較高的專業(yè)素質和專業(yè)能力。只有不斷提升自身素質,才能在人力資源工作中取得良好的效果。廉潔的人力資源工作需要我們具備較高的業(yè)務素質和管理技巧,以便更好地履行職責。舉辦學習交流會、參加培訓課程、學習專業(yè)書籍等方式都是不錯的學習方法。同時,我們還要利用好互聯(lián)網(wǎng)資源,關注最新的人力資源管理動態(tài),不斷學習、更新知識,提升自己的競爭力。
第四段:加強內部監(jiān)督,建立健全制度(約200字)
在人力資源工作中,我們要注重加強內部監(jiān)督,建立健全制度。只有建立科學合理的制度,才能保證人力資源工作的廉潔性。通過建立健全的評估制度和考核機制,可以有效地監(jiān)督人力資源工作人員的行為,避免違規(guī)操作。同時,加大對違規(guī)行為的查處力度,制定明確的紀律處分規(guī)定,對違反制度和侵權行為給予相應的懲罰,進一步強調廉潔的重要性。
第五段:倡導廉潔文化,營造健康氛圍(約200字)
作為人力資源工作人員,我們還應當在團隊中倡導廉潔文化,營造健康的工作氛圍。通過開展廉潔教育、策劃廉潔活動以及建立廉潔的企業(yè)文化,使全員參與其中,共同推動人力資源工作的廉潔進行。只有在廉潔的環(huán)境下,員工才能自覺遵守規(guī)章制度,樹立正確的職業(yè)道德觀念,形成良好的工作態(tài)度和行為習慣。
總結(約100字)
在人力資源工作中,廉潔精神是非常重要的。只有樹立誠信意識,提升自身素質,加強內部監(jiān)督,倡導廉潔文化,才能為企業(yè)的長遠發(fā)展奠定堅實基礎。通過不斷的實踐、學習和總結,我們將不斷提高自己的廉潔意識和能力,為企業(yè)的發(fā)展貢獻更大的力量。
資源心得體會和方法總結篇十八
隨著社會的發(fā)展和科技的進步,安全管理在各個領域中變得越來越重要。無論是企業(yè)單位還是個人,都需要關注并采取相應的安全管理方法,以確保生活和工作的正常進行。在我個人的實踐和研究中,我總結出了幾個重要的安全管理方法,下面將對其進行總結和體會。
首先,建立全面的安全風險評估體系是安全管理的首要步驟。無論是公司的生產(chǎn)環(huán)節(jié)還是個人的日常生活,都存在著各種潛在的安全風險。通過建立全面的安全風險評估體系,可以對這些潛在風險進行及時識別和評估,為后續(xù)的安全管理工作提供科學的依據(jù)。在我的工作中,我發(fā)現(xiàn)通過定期組織員工或家庭成員進行安全風險識別和評估,不僅提高了大家的安全意識,也有效地避免了潛在的安全事故和風險的發(fā)生。
其次,加強安全培訓和教育的重要性不可忽視。無論是對企業(yè)員工還是對普通公眾來說,都需要通過安全培訓和教育來提高安全意識和技能水平。在我的個人經(jīng)歷中,我通過參加不同類型的安全培訓課程,學到了很多實用的安全知識和技能,比如急救知識、滅火器的使用方法等等。這些知識和技能在我日常的工作和生活中起到了重要的作用,使我能夠更好地應對各種安全危機和事故。
另外,合理利用科技手段也是一種有效的安全管理方法。在現(xiàn)代社會中,各種科技手段和工具不斷被應用到安全管理中。比如,企業(yè)可以利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)以及智能傳感器來監(jiān)測和預防安全事故的發(fā)生。家庭也可以安裝門禁系統(tǒng)和安全防護裝置來保障家人的安全。在我的實踐中,我利用安全助手APP,可以實時監(jiān)測我的家庭安全狀況,通過智能設備控制家中電器的運行狀態(tài),為家人提供更加安全和便利的居住環(huán)境。
此外,建立有效的安全管理制度和規(guī)章制度對于安全管理也是至關重要的。在個人或企業(yè)單位中,制定明確的安全管理制度和規(guī)章制度,可以規(guī)范和約束各方的行為,降低安全事故的發(fā)生概率。我曾經(jīng)參與過一個企業(yè)的安全管理制度建設項目,通過制定和實施一系列的安全管理細則和規(guī)章制度,企業(yè)的安全事故和風險大幅度減少,員工的安全意識和責任感也得到了進一步的提高。
最后,及時總結和改進安全管理方法是安全管理工作的必然要求。在不斷變化的社會和科技環(huán)境中,安全管理方法也需要不斷地進行總結和改進。只有不斷地學習和更新,才能適應新的安全管理需求和挑戰(zhàn)。在我的個人實踐中,我發(fā)現(xiàn)通過定期的經(jīng)驗總結和分享,可以不斷優(yōu)化和完善安全管理方法,提高安全管理的效果和水平。
綜上所述,安全管理是一個復雜而重要的工作,需要我們不斷用心和努力去提高。建立全面的安全風險評估體系、加強安全培訓和教育、合理利用科技手段、建立有效的安全管理制度和規(guī)章制度以及及時總結和改進安全管理方法,是我個人總結出的幾個重要的安全管理方法。我相信通過不斷地實踐和研究,我們可以更好地應對各種安全挑戰(zhàn),確保生活和工作的安全與穩(wěn)定。

